總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結吧。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文，希望大家能夠喜歡!
人事年度工作總結篇一
一、加強所屬員工政治思想教育，強化責任意識，明確管理分工，逐步提高人事管理水平和效率
人事部門屬大廈職能部門，現(xiàn)共有人員5名，其中經(jīng)理1名，主管2名，員工餐廚師2名，發(fā)揮著組織、協(xié)調、培訓、管理和員工基本生活保障等作用，工作瑣碎，主觀能動性強，因此要求所屬人員要有一定的綜合素質，一年來人事部在組織實施大廈各類政治教育活動的同時，不斷加強了本部門政治思想教育，切實將做好政治思想教育視為做好人事管理工作的基礎，通過利用每周、每月開部門例會和工作不忙的情況下，以總結工作，查擺和糾正不足，開展學習大廈行政管理制度和工作職責、工作程序和各項大廈政治理論學習內容的方式，不斷提高了所屬人員的政治修養(yǎng)，教育所屬員工樹立愛崗敬業(yè)的工作思想，以飽滿的工作熱情和十足的信心全身心的投入到工作當中，嚴格落實工作責任制，年初對所屬部門人員工作進行了明確分工，并制定了人事部日常工作明細表，認真予以執(zhí)行落實，為人事部各項工作全面、正常、有序進行打下良好的基礎。同時也逐步提高了人事管理水平和工作效率。認真做好大廈招聘工作，合理定崗定員，降低人員成本，提高工作效率。
二、認真做好大廈招聘工作，合理定崗定員，降低人員成本，提高工作效率
酒店行業(yè)屬人員密集性行業(yè)，人員流動性較大，有時因人員不能及時招聘到位，勢必會影響工作的正常進行，因此，今年人事部重點抓好招聘工作，通過在晨報發(fā)布招聘廣告、戶外放置招聘水牌、以及與技校取得聯(lián)系，簽訂實習協(xié)議等方式進行人才的選用，并對應聘資料進行篩選、儲備，除此之外，人事部加強與各部門員工之間的聯(lián)系，鼓勵員工推薦身邊的朋友到酒店工作，這是一種人才來源途徑較廣的方法，也起到了良好的效果，通過以上的舉措，保證了各崗位工作的正常開展，與此同時，對各工作崗位深入進行分析研究，進行合理定員，確保工作效率最大化。大廈現(xiàn)有人員情況：酒店現(xiàn)有員工共計91名，其中人事部、辦公室7名(含總經(jīng)理)，司機班3人，財務部6人，工程部6人，保安部9人，客房部11人，前廳部11人，餐飲部29人(含廚房14人)，服務中心8人，在所有人員中，總經(jīng)理1名，總經(jīng)理助理1名、現(xiàn)役官兵9名，經(jīng)理7名，副經(jīng)理1名，主管4名，領班7名，員工61名，督導層以上人員占總人數(shù)的23%，員工占總人數(shù)的67%，現(xiàn)役官兵占總人數(shù)的10%。認真做好各類檔案資料的管理工作。
三、認真做好各類檔案資料的管理工作
檔案管理也是人事部的一項重要工作，今年人事部在檔案管理方面，通過對各類資料進行統(tǒng)編歸類，將各類資料大體歸類為辦公室檔案和人事檔案2個部分，其中辦公室檔案分為精神文明、愛國衛(wèi)生、健康教育、計劃生育、總部來文、上報和下發(fā)文件、安全生產、文化活動等8個類別，人事部檔案分為績效考核、員工考勤與花名冊、員工工資、各類總結、離職人員、圖片資料、勞動合同、社保資料、員工應聘信息等9個類別。要求辦公室主管和人事主管每月對檔案資料進行整理，定期進行檢查，確保各類資料的全面完整和便于查找，今年在總隊考核組和上級部門對大廈的檔案資料的檢查中，均沒有出現(xiàn)問題。
四、認真抓好員工薪酬管理工作，維護員工合法利益
薪酬是單位對員工的貢獻包括員工的態(tài)度、行為和業(yè)績等所做出的各種回報，是員工比較關心和敏感的問題，今年人事部在員工薪酬管理方面，首先根據(jù)總經(jīng)理的指示，在年初1月份開始對全體員工的工資水平進行了重新調整，結合工作崗位分析和社會平均工資水平，重新制定了各崗位工資標準。同時在員工工資調整和職位晉升的工作中堅持公平、公正原則，對符合條件的員工及時上報總經(jīng)理給予調整工資和職位晉升。共有28名員工工資得到調整，11名員工被任命為經(jīng)理、主管、領班等職務。極大的促進了員工的工作積極性和工作熱情。同時人事部能做好每月工資核算工作，對各部門每月上報的考勤表、過失單、員工的各項扣款、工齡工資認真進行審核，確保工資的準確，維護員工的切身利益。
五、衛(wèi)生管理、計劃生育、精神文明建設工作
衛(wèi)生工作是飯店業(yè)的頭等大事，食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生是衛(wèi)生工作的主題。今年的衛(wèi)生工作主要抓經(jīng)常性的檢查工作，由以前的一個月兩次檢查改為每周一次檢查，人事部重新修改制定了衛(wèi)生檢查量化標準，嚴格落實衛(wèi)生管理責任制，對每次檢查情況進行通報，并按照衛(wèi)生管理制度規(guī)定對部門負責人進行扣分處罰，對庫房食品及時進行檢查，發(fā)現(xiàn)過期食品責成庫管下架報廢，嚴禁使用和出售過期食品、原料。計劃生育工作是國家的基本國策，我們嚴格按照國家計劃生育政策，自覺接受辦事處計生辦的工作指導，加強對育齡婦女登記建檔工作，為酒店婦女進行了婦檢。每月均能按時參加街道辦事處的計劃生育例會，上報人口流動信息，管理和發(fā)放好計生藥具。精神文明建設工作是促進經(jīng)營工作順利健康發(fā)展是經(jīng)營工作的潤滑劑和助推劑，抓好精神文明建設工作，對大廈各項工作至關重要，作為市級精神文明單位，今年繼續(xù)抓好各項精神文明工作，落實各項市級精神文明單位標準，自覺接受辦事處文明辦的工作指導，按時參加例會，填報材料。確保大廈精神文明工作的順利開展。
六、員工餐和員工宿舍管理
做好員工生活基本保障工作是促進各項工作有利開展的前提，今年人事部首先在改善員工伙食工作上下功夫，本著以人為本的思想理念，經(jīng)常檢查員工餐伙食質量，同員工餐師傅根據(jù)季節(jié)制定每月伙食計劃，逢年過節(jié)改善和豐富伙食，在每月不超成本的前提下，合理調配飲食，注重營養(yǎng)搭配，堅持讓員工吃好、吃飽為原則，在接待維穩(wěn)工作組期間，將每日剩余自助餐打到員工餐，供員工食用，即避免的浪費，又進一步提高了員工的用餐質量，得到了廣大員工的普遍認可，同時加強員工餐的衛(wèi)生管理，教育所屬人員養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣，經(jīng)常性的對員工餐菜品和環(huán)境衛(wèi)生進行檢查，為員工提供一個健康、衛(wèi)生的用餐環(huán)境。其次加強宿舍人員管理力度，人事部結合各崗位人員住宿情況按照部門為單位合理分配宿舍，目前共有宿舍30間，其中男員工宿舍19間，女員工宿舍11間，住宿舍人員共計41人，定期檢查宿舍衛(wèi)生，教育員工養(yǎng)成良好的生活習慣，共同營造干凈、
舒適的住宿環(huán)境。
七、組織協(xié)調工作
在開展各類活動和召開各種會議時，人事部能做好各類上傳下達，組織協(xié)調，擬定方案和主持工作，確保各類會議、活動順利開展，同時認真做好各崗位之間人員調動工作，在今年的各類會議和大廈活動的開展以及在大型宴會的接待中，通過部門人員的不懈努力，各項工作組織協(xié)調得力，沒有出現(xiàn)問題。
以上是我對到崗后工作總結，我的工作還存在許多不足之處，需要繼續(xù)加強學習，同時希望領導和同事對我工作的不足之處進行批評和指正，接下來，就來年的工作做以下計劃和安排：
(1)密切關注勞動力市場信息，和同行各級崗位信息，根據(jù)酒店經(jīng)濟效益和工資總額增加情況，適時提出員工工資及福利調整建議方案。
(2)針對酒店的行業(yè)特點，貫徹實施政府有關的各項勞保政策，協(xié)助建立完善勞動用工規(guī)章制度，嚴格依法用工，針對員工提出的合理要求，認真妥善的予以處理。
(3)依據(jù)酒店規(guī)章制度審批各類休假申請，加班及補休。
(4)根據(jù)酒店實際經(jīng)營情況，分析酒店人員需求，提出合理調整人員結構方案，確保人力資源的共享，及合理使用。例如：餐飲的員工如果也能做客房服務員，前臺的接待員也能做迎賓員、禮儀小姐，保安員也可以做門僮和傳菜員。這樣既可以壓縮人員編制節(jié)約開支，又給了員工多掌握服務技能的學習的機會，可謂是兩全齊美。
(5)根據(jù)酒店人員的變動和領導的要求編輯員工通訊錄。
(6)按照酒店制度落實人事年度、月度工作計劃及工作總結。
(7)跟進落實人員招聘、考評、調動、晉級、晉升、辭退等工作。
(8)計劃在春、夏、秋季酒店接待任務不繁重的時間段，進行如：春游、歌詠比賽、演講比賽、象棋比賽、打撲克比賽等文體活動、放松員工的心情，調整員工心態(tài)，以飽滿的精神狀態(tài)投入到對客服務當中去，有快樂的員工才會有快樂的客人。
(9)做好人力資源開發(fā)工作，不斷提高酒店管理人員和員工的整體素質，為酒店各部門準備好后備人才，隨時為酒店補充好各級員工。
(10)定期與各部門溝通，檢查、監(jiān)督酒店有關人力資源方面的各項規(guī)章制度的落實，避免出現(xiàn)編外員工、逃跑員工等情況。
(11)針對酒店的用人需求和酒店的實際情況進行招聘、人員篩選、面試。
(12)對員工提出的薪酬問題，要深入了解情況，處理調解，既要維護酒店利益又要使員工理解接受。
(13)保持與各酒店同行，旅游院校及人才交流中心等到單位的友好關系互相交流，及時掌握同行最新信息。
(14)做好所有員工的人事檔案保密的工作，落實好人事保密制度和員工檔案管理制度。
(15)完成好上司交辦的其他工作及參加酒店例會。
以上是對____年工作的總結和對____年工作的展望，相信新的一年工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛能，將人事工作提高一個新臺階。
人事年度工作總結篇二
我于20__月_日在_客服中心擔任人事助理一職，至今在那里工作已近20___，現(xiàn)將我入職以來的工作向__匯報：
一、20__主要工作業(yè)績及存在的不足
(一)做好人事基礎工作。
我首先接觸的工作就是人員招聘，因為_招聘市場比較局限，所以我們把重點放在_絡招聘上，定時在_上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)_人才市場的招聘時間，去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標準進行篩選，通知其進行面試、審批、經(jīng)過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓，并且每次培訓都會進行意見反饋，不斷完善我們的培訓資料。加上_分公司對我們進行的各種培訓，大大提升了員工的知識面和業(yè)務水平。
(二)完善人事檔案管理。
我會按月把員工的資料__清楚，并分析各部門員工的情景，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù)，員工的新進人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個部門的總人數(shù)，上報需轉正人員，上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊，及時更新人員情景。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導致花名冊人員對照不上，令_分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
(三)保障員工福利機制。
我于11月份開始接手配合地產行政人事完成_公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當迷茫，有想過要放棄社保這個工作，可是我清楚必須要做好這項工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，經(jīng)過我的不懈努力，最終開通_社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學習社會保險知識，才能更好的做好此項工作，為員工服務。
(四)規(guī)范行政工作流程。
在從事人事助理的同時，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排，協(xié)助各部門按計劃進行培訓，以及一些活動的組織和協(xié)調。經(jīng)過這些日常的工作，不僅僅充實了我的工作資料，也鍛煉了我的協(xié)調本事和組織本事。
有幸能參加集團組織的崗位培訓，經(jīng)過系統(tǒng)的學習，讓我這個剛入門的新手如沐春風，受益匪淺。從_回來后，就開始系統(tǒng)的__我的工作，可是還是有不足的地方。_月份_監(jiān)察室對我們_項目進行檢查，針對我負責的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導下和同事們的配合下，我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。
我發(fā)現(xiàn)僅有自我先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對_傳達的文件、周計劃周__、月計劃月__、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的_個月中，各項工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：
由于我本身經(jīng)驗不足，做事常粗心大意，導致在工作中總會出些小差錯，加上做事研究的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細、認真，才能保證減少工作中的失誤。
二、20__
經(jīng)過_個月的工作和學習，使我初步掌握了人事的崗位職責和工作資料。接下來需要花更多的時間去學習的文化、__、規(guī)章制度和管理模式。
1、進一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時間節(jié)點高效、高質量地完成日常工作以外，還要努力提升自我工作業(yè)務水平，爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。
2、做好上傳下達工作，進取配合各部門完成日常工作。深刻領會公司下發(fā)傳閱文件，協(xié)助__及各部門負責人落實文件要求。
在過去的_個月里里，我認真__工作中的經(jīng)驗及教訓，繼續(xù)改善工作中的不足。20__，我將更加努力，進取配合__完成日常行政人事管理工作。
感激_給我這個能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺，我會不斷學習，努力工作，用成績來回報公司。
人事年度工作總結篇三
根據(jù)組織安排，我于xx年6月1日至xx年8月31日，在縣人事局進行為期三個月的掛職鍛煉?；仡欉@三個月來的掛職鍛煉生涯，我感到受益匪淺。通過學習、了解、掌握人才人事和機構編制工作，使我對人事部門的工作方式、內容、流程等都有了初步的認識，通過掛職鍛煉，切實使我本人學習了知識、得到了鍛煉、提高了能力、增長了才干。在此要感謝縣委組織部、縣人事局給了我這樣一個難得的學習鍛煉機會，也要感謝人事局同事對我的關心支持和幫助，尤其是辦公室的黃主任，給了我很多無私的幫助和指導，使我能夠圓滿的完成掛職鍛煉的任務。下面我就對三個月的掛職鍛煉工作向組織進行匯報。
一、掛職鍛煉期間的主要工作
1、認真學習，進入角色。到人事局掛職鍛煉，是一個難得的自我學習、提高、發(fā)展的機會。既是自己努力的結果，也是組織和領導對我的信任和關心。因此，我時時提醒自己，一定要珍惜機遇，認真學習，不辜負了組織的期望。要想做好人事工作，只有真誠和熱心是遠遠不夠的，還需要加強自身學習，熟悉和掌握相關的政策法規(guī)和業(yè)務實務。為使我們盡快熟悉工作、進入角色，來局里報到的第一天，陳局長就特地為我們安排了兩個業(yè)務熟悉、責任心強的同志作為我們掛職鍛煉期間的指導教師，通過一對一地幫助，例我們很快熟悉情況、開展工作。俗語說：“師傅領進門，修行看個人?！痹趻炻氬憻捚陂g，我認真閱讀翻看了大量的人事政策文件和人才人事重要領導講話、人事局年度工作報告等文獻資料以及《浙江人事》、《溫州人事》、《人事信息》等雜志，并做好摘記，在學習中遇到不懂或不理解的地方，甘當小學生，虛心向局里相關業(yè)務科室同志請教。通過學習，逐漸了解人事方面的有關工作，更新自己的知識結構，提高了自身工作能力，在較短時間內便進入了工作角色。
2、嚴格要求、塑造形象。人事人事，先做人，再做事。由于在鄉(xiāng)鎮(zhèn)時間比較長，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作方式方法比較熟悉。但由于工作性質的不同，機關部門考勤、學習、會議、公文處理等內部規(guī)章制度落實都比較到位，上班紀律也比較嚴格，相對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作方式比較有約束性，對于工作環(huán)境的變化，我積極進行調整，自己較快地適應工作角色的轉變和工作環(huán)境的轉變。在掛職三個月，我嚴格遵守所在單位的各項規(guī)章制度，按照機關作息時間，不遲到，不早退，有事請假打招呼，自覺參加組織的各種集體活動，參加局里每二周一次的學習會。尊重領導，團結同志，隨時和有關科室溝通交流。切實轉變工作作風，增強為人民服務的意識，熱情接待來局辦事的群眾，以一個準人事干部的要求，塑造“人誠事公”的人事干部形象。
3、愛崗敬業(yè)、勤奮工作。剛到人事局的時候，由于工作的需要，
我和同時參加掛職鍛煉的參與人事局負責的全縣公務員數(shù)據(jù)庫建設工作，幫助對上報的單位公務員的數(shù)據(jù)進行核對、審核。雖說這是一份非常枯燥無味的工作，但關系到公務員法的貫徹實施工作過程的公務員登記、職務確定、工資套改等工作，是一項相當基礎性工作，關系到每個公務員的切身利益，意義重大，因此我都能認真對待、做到一絲不茍。在這期間共采集錄入縣*辦公室、統(tǒng)計局、大漁鎮(zhèn)等7個單位117人基本信息數(shù)據(jù)。后來，由于辦公室文書下派任農村工作指導員，我服從組織安排，接替她的文書工作。我的工作職責主要有以下幾方面（1）認真細致做好局印章的管理使用，做到印章管理使用不出錯，不遺漏；（2）做好1000多位畢業(yè)生學生檔案接收、登記、轉交、查詢等各方面工作（3）做好文件發(fā)文編號、登記、送簽、歸檔等工作；（4）以及收文登記、傳閱、復印、分發(fā)、歸檔等工作（5）做好文印工作；（6）做好電話及傳真的會議記錄工作及黨政辦公自動化系統(tǒng)的文件簽收；（7）做好主任及各科室交辦的文書檔案查閱工作；（8）做好局公文、信件收取、投遞等辦公室日常事務。在工作中，我講究工作方法、技巧，充分發(fā)揮女性細致耐心的優(yōu)勢，努力提高工作效率；對待工作，始終保持嚴謹踏實的工作態(tài)度和吃苦耐勞的工作精神，很好地完成每一項工作任務。
二、體會與收獲
總之，經(jīng)過三個月的親自實踐，自己既感受到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)與機關的差距，也看到了希望。進一步解放了思想、更新了觀念、啟迪了思維、深化了認識、拓寬了視野、豐富了知識。實際工作能力、政策理論水平等都得到了較大提高。并且豐富了我的人生閱歷，開闊了視野；提高了理論聯(lián)系實際、解決復雜問題的能力；加強了黨性鍛煉，強化了為基層服務的意識。
通過掛職鍛煉，我有一種豁然開朗的感覺，現(xiàn)已基本實現(xiàn)了“三個適應”的轉變，即：適應了從鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事員向機關工作人員角色的轉變；適應了從處理簡單直接的工作問題向更深層次的考慮和處理問題的方式的轉變；適應了對過去熟悉的工作環(huán)境和人際關系向新環(huán)境下人際關系和對自己認識的轉變。
三、存在不足
掛職鍛煉的三個月，在思想覺悟和工作能力上提高較大，但是和領導、同志們對我們掛職干部的要求與期望相比，我還存在許多問題與不足，總結起來，有三多三少：
一是學習得多，實踐得少。雖說，原來在鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織辦也積累了一些組織人事方面的業(yè)務知識，但都不精通。因此在人事局掛職鍛煉的工作期間，我有意識的、積極主動地向周圍同志學習，向書本學習，在工作實踐中學習。端正、豐富了對人事工作的認識，各項能力提高較快，但是做的工作還不夠多，特別是能將自己的知識有效地運用到工作中去，打開工作新局面這方面做的還遠遠不夠。
二是思考得多，總結得少。記得去局里報到的那天，陳局長告訴我，在工作中，既要勤于思考，更要善于總結，要結合自己工作實際，寫一些調研理論文章，這樣可以使自己的進步成長更快。遺憾的是，雖然我在工作中基本做到了在實踐中勤于思考，但是對工作中的一些想法并沒做到及時總結，腿勤腦勤手不勤，僅僅只寫了一篇調研文章，而且也不夠深刻和全面。我想在今后工作中要進行好好地回顧和思考，補上這一課。
三是執(zhí)行得多，創(chuàng)新得少。掛職鍛煉期間，我對局里交給的各項工作能夠做到認真完成，但是在工作中的獨立性、開拓性還不夠。在工作中能認真貫徹上級領導意圖，及時完成交付的工作任務，但是還必須在工作中有面對新問題，想出新辦法，打開新局面的能力和獨擋一面的魄力。許多工作放不開手腳，求穩(wěn)有余，敢試敢闖的勁頭不足。這一點也是我在工作中的不足之處。
總之，掛職鍛煉至今雖然只有三個月的時間，但收獲很大，不僅增強了大局意識、服務意識，而且在政治思想素質、組織協(xié)調能力、宏觀思維能力等方面都有了一定的提高。在今后的工作中我將以對工作、對事業(yè)高度負責的精神，一如既往地嚴格要求自己，不斷加強學習，立足崗位，腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)，做一名優(yōu)秀的人事干部。
人事年度工作總結篇四
轉眼間，來到x公司已經(jīng)半年多了。在經(jīng)過了一段時間的新員工入職培訓后，我了解到了公司的概況，包括公司的起源和發(fā)展，學習了公司的企業(yè)文化，對公司的組織結構，日常工作流程等方面有了一些初步認識。而隨后的人事專員崗位職責培訓，在行政人事部主管的悉心教導和幫助下，我邊學習邊工作，從一個門外漢到現(xiàn)在對人事專員工作的熟練掌握，讓我有感而發(fā)寫下這篇報告，既是對我這樣一個初次接觸人事工作的新人的一種總結和積累，又是為了以后能夠更好的展開工作提供幫助，同時以此文章來鞭笞自己，讓自己更好的對這份工作全面具體的認識，也讓部門領導看到我想做好這份工作的決心。
行政人事部，這個開始讓我感到陌生的部門，在經(jīng)過一段時間的學習工作后，現(xiàn)在的我已經(jīng)充分認識了這個部門。作為為公司整體運行服務的一個基礎職能部門，行政人事部主要對公司行政事務、后勤總務、人力資源等工作負有實施、協(xié)調、監(jiān)督、管理的職責。而我擔任的人事專員一職，主要負責員工的招聘、培訓、社保、勞動合同管理等工作，配合相關領導制定、組織實施公司人力資源計劃，限度地開發(fā)人力資源，為實現(xiàn)公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標提供人才保障。
一、下面我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細總結：
1、招聘工作；
a、結合20xx年各部門人員需求計劃，并根據(jù)各部門人員的實際需求，通過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位；
b、20xx年行政人事部共參加了x次招聘會（其中x次畢業(yè)院校雙選會），吸引了大量人才前來應聘，并最終滿足了相關崗位的人員需求。
2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理；
a、為新員工辦理入職手續(xù)，建立并完善其電子檔和紙質檔案（含身份證、畢業(yè)證、學位證、職稱資格證書、體檢報告、照片等信息），并為其發(fā)放《員工手冊》，20xx年公司新入職職工人數(shù)為：x人；
b、協(xié)助部門主管及時為符合轉正條件的員工辦理轉正手續(xù)；
c、為離職員工辦理離職手續(xù)，督促其物品/工作交接的順利完成，20xx年公司離職員工人數(shù)為：x人；
d、參與收集整理20xx年度及之前年度的各類檔案材料，將其按年份及種類進行分類歸檔，放置于x樓檔案室，并建立相應的電子檔案，方便查閱；
e、每月底對新進、轉正、調薪、離職人員進行統(tǒng)計核對并發(fā)至相關領導。
3、員工培訓工作；
協(xié)助部門主管對新入職員工開展入職培訓，20xx年行政人事部共組織開展了x次針對入職以內職工的培訓課，培訓內容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。
4、勞動合同及社保保險的綜合管理；
a、社會保險是指基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險；
b、及時與符合條件（通過公司考核）的員工簽訂勞動合同，并及時為其辦理社保保險的增加，20xx年與公司簽訂勞動合同并增加社保的職工人數(shù)為：x人；
c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作，并及時辦理其社保的減少工作，20xx年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數(shù)為：x人。
5、值日及值班工作的綜合管理；
a、及時更新、完成公司日常及周末值日（值日人員）的安排檢查評比；
b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作，從我進入公司以來，在部門主管的指導下順利完成了x個節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。
7、管理公司工會，定期或不定期配合協(xié)調組織員工開展各種形式的活動，并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。
二、下面是我的工作體會
1、學習是做好工作的重中之重；
我認為工作價值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。特別是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作，在這個相對陌生的領域，更應該通過學習加強各個方面知識才能更好的進行工作。
2、之前的從業(yè)經(jīng)驗對目前工作的幫助；
畢業(yè)之后我在x公司從事了x年x的工作，其業(yè)務范圍與x公司大致相同，相同的行業(yè)背景，使我能更快的了解公司的各種情況及行業(yè)情況；同時工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報表的制作整理工作，我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請教，融入集體；
進入了行政人事部，我會找準自己的工作定位，做到踏實肯干，積極和同事討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領導及其他有經(jīng)驗的同事請教，聽從領導的指揮，快速的融入這個新的環(huán)境。
4、認真負責的做好工作；
手中的每一份工作，不僅是為了部門和公司，同樣也是為自己而做，在工作過程中，所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術的鍛煉，品質的提升，我努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職，當工作中面對一些突發(fā)情況時，應變能力不夠快，還有待提高；
b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務，說明我在工作過程中還不夠細心，以后應加強做事情的條理性，可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。
c、處理一些復雜的工作時不夠認真，導致工作的完成情況不夠理想，在20xx年里，我將以的工作態(tài)度來迎接這份工作，面對挑戰(zhàn)絕不退縮。
三、20xx年工作計劃
在20xx年的工作基礎上，在20xx年里，我除了要做好基本的日常工作外，20xx年將重點做好、完善以下工作：
1、將人事資料與勞動合同整理完善，做到無漏洞；
2、將公司的文件、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表；
3、將公司人員社保購買到位；
4、協(xié)助領導做好對公司員工的人文關懷，增強員工的歸屬感，減少員工的離職率；
新的一年我將更加努力學習，力爭在提高自身專業(yè)素質上取得新突破，爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識，還要學習做人的道理，處世的方法，加強人際間的溝通，更好的適應公司的大環(huán)境。積極參與部門各類知識的培訓，及時更新自己的知識，提高自己的工作和專業(yè)能力。虛心向同事學習，取他人之長，補自己之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴大、規(guī)范、完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，收集整理，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司發(fā)展要求。
以上是我的2020xx年終工作總結，請領導監(jiān)督和指正。
人事年度工作總結篇五
時光飛逝，轉眼間在眾泰新能源汽車工作已八個多月了。在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事的幫助下，我邊學習邊工作，有進步也有不足?；赝?0xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。現(xiàn)簡要回顧總結如下：
一、招聘工作
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實措施：網(wǎng)上招聘（智聯(lián)招聘網(wǎng)、浙江人才網(wǎng)、中國汽車人才網(wǎng)、杭州高新人才網(wǎng)）、人才市場（高新區(qū)人才市場、浙江省人才市場、杭州人才市場）、校園招聘（浙江理工大學、杭州電子科技大學、浙江交通職業(yè)技術學院、杭州科技職業(yè)技術學院、杭州汽車高級技工學校）、中介公司（北斗星人力資源有限公司）、內部推薦和張貼廣告等各種途徑招聘人才，卓有成效，研發(fā)部技術人員也在緊張的招聘中，想盡一切辦法，通過能想到的一切渠道來滿足對技術人員的需求。
二、人事信息檔案的管理、勞動合同的管理
1、人事信息檔案的管理：
（1）材料定期及時整理、確保材料完善；
（2）了解材料安放位置，能在最短的時間內找到所需材料。
2、勞動合同管理
負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續(xù)；對新進員工勞動合同的簽定、老員工續(xù)簽勞動合同的簽訂及離職員工的相關手續(xù)等事宜。
關于20xx年眾泰新能源汽車合同續(xù)簽人數(shù)統(tǒng)計如下：（圖表略）
20xx年眾泰新能源汽車續(xù)簽合同總計53人，從另一方面也體現(xiàn)了眾泰在對于留住老員工，避免人才流失這一塊做的很不錯！
三、員工入職、轉正、離職手續(xù)辦理同步更新：
1、花名冊、考勤表
2、工作牌辦理
3、員工流動性統(tǒng)計
4、考勤指紋的錄入
5、考勤系統(tǒng)增加、更改、刪除
以下是20xx年眾泰新能源汽車入離職人員統(tǒng)計：（圖表略）
以上表格數(shù)據(jù)分析，20xx年以來入職37人，離職52人，20xx年底比20xx年初竟然少了十幾個人，可見我司員工離職率較高！針對這個問題我也做了一定的分析：工作環(huán)境不合適，無法施展自己的才能勵志網(wǎng)；工作效果不明顯導致工資待遇不能滿足要求；晉升機制不夠明確！
四、培訓方面
1、培訓工作分析
（1）及時完成了職員工新入職培訓，指導新入職員工了解了公司企業(yè)文化、規(guī)章制度；
（2）根據(jù)員工崗位需求、技能需求由公司技術人員對員工進行技能培訓，增強員工崗位適應能力；
（3）為了建立完善培訓體系，盡量豐富培訓內容，使培訓形式多樣化，我們結合公司實際時常關注外部培訓消息，聯(lián)系濱江區(qū)工會和杭州市經(jīng)濟管理培訓中心，每月都會組織部分員工參加工會和培訓中心舉行的一系列免費培訓！
2、培訓效果評估
（1）通過入職培訓，能讓每一位新進員工了解公司的結構、公司文化以及公司的歷史與未來發(fā)展，從而使員工能更快的滲入工作。
（2）通過內部培訓，增加員工知識面，提高員工工作技能。
（3）通過外部培訓，豐富培訓內容，是培訓多樣化。
3、培訓匯總
20xx年公司內部培訓進行39場，包括新員工入職培訓9場、技術培訓19場、崗位培訓5場、職場培訓6場；公司外部免費培訓進行17場，包括杭州市經(jīng)濟管理培訓中心14場、杭州是汽車協(xié)會3場、杭州市質量管理協(xié)會1場、濱江區(qū)法律培訓中心1場。通過培訓評估，大多數(shù)培訓都達到了一定的效果并且得到了員工的一致好評！
五、社會統(tǒng)籌保險方面
（1）已給新進員工及時辦理社保；
（2）離職人員辦理停保；
（3）辦理異地社保轉移；
（4）辦理員工工傷的認定、理賠；
（5）辦理員工住房公積金繳納、停繳及提?。?BR> （6）辦理檔案轉移；
（7）辦理員工戶口遷移；
六、存在不足以及改進措施
綜上所述20xx年我的工作任務基本上已完成，總結過去的一年也存存如下不足之處：
1、我的專業(yè)知識有待提高，須積極學習有關專業(yè)知識，豐富工作經(jīng)驗。積極學習各項勞動法規(guī)以及當?shù)卣摺?BR> 2、工作過程中不夠嚴謹、不夠細心，自覺開展工作的力度、深度不夠，主動性較差。須時刻提醒自己，給自己敲警鐘“馬上就辦、辦就辦好”。
3、工作作風和工作方法尚待進一步改善和提高。由于缺乏經(jīng)驗，很多工作缺乏多途徑處理方法，應該加強學習，提高自己的職業(yè)道德，端正工作態(tài)度，努力積累工作經(jīng)驗，向更高的工作高度挑戰(zhàn)。
七、20xx年工作展望
1、人力資源招聘
1）在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求：在確定招聘人員的時候，首先確定被招聘人的錄用資格條件，使招聘效果化。
2）及時地信息溝通：用人部門和綜合管理辦公室將會對新進員工進行初試和復試的過程，考察基本素質以及業(yè)務能力，是否能適應公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。
3）招聘簡歷的及時收集整理：每次面試人員信息及時整理、登記，分部門、分崗位、分類別歸檔。
2、員工培訓
1）完善公司培訓體系，根據(jù)各部門實際情況做好培訓計劃。
2）培訓宣傳工作到位，讓員工都能了解到相關培訓信息。
3）及時與外界溝通，根據(jù)員工需求組織較多的外部培訓，豐富員工培訓知識。
4）培訓評估、培訓總結及時整理，以便從中發(fā)現(xiàn)培訓所存在的問題。
人事年度工作總結篇六
行政人事部即行政、人事為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理是有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提高的管理水平，凝聚企業(yè)團隊力量，使企業(yè)進入一個管理標準化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。
從組建到發(fā)展，現(xiàn)在已進入快速發(fā)展期?；仡櫚肽辏I導對行政人事工作的關心與支持，極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，使我更好的完成了各項工作任務，令的發(fā)展更上一個臺階，現(xiàn)將工作總結如下：
一、人員招聘
1、各部門新增崗位的管理工作。
2、根據(jù)各部門人員的實際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效，完成上半年__位人才需求。
二、建立、建全、規(guī)范人事檔案管理
1、對現(xiàn)有人員進行建檔工作，合同、就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證、學位證、身份證、住址、合同年限等信息，現(xiàn)員工檔案齊全。
2、完成應屆畢業(yè)生戶口、檔案管理工作。
3、辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。
4、完成員工入職、轉正、離職、績效評定漲薪等管理工作。
5、實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)進行每月統(tǒng)計，并對離職、新進、調動人員作月統(tǒng)計并進行核對，員工通迅錄更新，方便各部門、財務查找、結算管理。
6、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
7、人才庫檔案管理工作，提高后期招聘效率。
三、員工培訓工作
1、完成新入職人員職業(yè)化培訓，包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報等。其中考勤管理，規(guī)范打卡、外出登記;加強請假制度，對不履行請假手續(xù)者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣既維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了的工作作風。
2、協(xié)調開發(fā)部門的持術培訓工作，并按時通知每月培訓內容。
3、同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系，計劃邀請老師為做管理培訓。
四、績效和薪酬的管理
1、采用等級評估法績效考核方案，對員工每月的工作任務、職業(yè)化、崗位要求三個方面進行考評。
2、控制人員工資成本。
五、行政管理
1、貫徹執(zhí)行領導指示。做好上、下聯(lián)絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;協(xié)調各部門間關系，綜合協(xié)調工作;對各項工作和計劃(周月報、oa日記)的督辦和檢查。協(xié)助總經(jīng)理日常工作。
2、協(xié)助領導，制定、完善規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹規(guī)章制度。
3、加強與員工之間的工作溝通，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，溝通中做到有章可循，違紀有據(jù)可查，使他們了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注重行政工作質量的提高。
4、負責來往快遞、信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱;做好文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時送達有關部門辦理，為貫徹落實上級精神、完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為查詢做好服務。
5、監(jiān)督、檢查、管理方面：每天對各部門環(huán)境衛(wèi)生、辦公設施、安全、紀律進行檢查，有異常情況及時處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象通知相關部門負責人進行處理;加強管理、提高行政服務質量，認真收集信息，全面、準確了解和掌握各部門工作的開展情況，工作存在的問題，總結工作經(jīng)驗，及時向匯報，讓上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。
6、辦公物資采購、庫存的管理：辦公用品采購，成本控制，審核辦公用品的出、入庫管理工作、使用登記、維護工作等;對各部門使用的固定資產進行統(tǒng)計，并分類建檔保存。
7、收集票務、酒店、快遞、印刷、辦公百貨等信息，確保方便、快捷的為提供服務。
8、辦公會議安排、記錄和整理會議紀要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
9、接待來訪客人，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客人、認真聽取來訪客人反映的問題，提出的要求、建議。
10、司機和車輛的監(jiān)督管理。司機反映的各種問題及日常工作情況、報銷單據(jù)進行審核、查閱，對有異常的及時處理。
11、制定員工宿舍管理制度，統(tǒng)一宿舍管理，簽署入住協(xié)議。
12、行政表格管理。
13、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。
人事年度工作總結篇七
學校工作以教學為中心，學校的一切工作必須服從和服務于這一中心；體現(xiàn)這一中心工作的兩個主要方面是認真抓好教學常規(guī)管理和深入開展教學改革?！苯虒W管理是學校管理的重要組成部分，強化教學管理，是全面提高教學質量的一項有力措施。為提高我校的教學管理水平，進一步落實以教學為中心的辦學指導思想，使學校的教學管理工作規(guī)范化、民主化、科學化、制度化，現(xiàn)制定《寶鋼新世紀學校教學管理制度》。
一、教學管理的指導思想：
學校教學管理的總體理念是：堅持全面貫徹黨的教育方針，把德育工作放在首位，以人為本、以學生發(fā)展為本，通過教書育人、服務育人、管理育人，面向全體師生，大面積提高學校教學質量。
學校教學管理的總體要求是：以全員聘任制為前提，以崗位責任制為基礎，以目標管理為核心，以教學評價為依據(jù)，落實行政干部蹲組下班質量責任制：以教研組長為學科質量管理負責制：以備課組長為核心的同備課組教師集體負責制。
學校教學管理的基本原則是：堅持以人為本的原則；全面貫徹教育方針的原則；以教學工作為主的原則；依靠廣大教師的原則；深入教學第一線的原則。
二、教學管理系統(tǒng)及其職責：
學校的教學管理系統(tǒng)，由“決策機構”、“控制機構”、“執(zhí)行機構”三部分組成。各教學管理機構的組成及其主要職責是：
（一）決策機構
學校教學工作決策機構由校委會成員組成。其主要職責是：
1、按照國家頒發(fā)的教學大綱和課程計劃組織教學活動，執(zhí)行上級教育行政部門對教學工作的有關指示和決議。
2、制定學校教學發(fā)展規(guī)劃、學年度學校目標管理內容。
3、制定學校的學期教學工作計劃，負責檢查教學計劃的落實。
4、從實際出發(fā)，根據(jù)教師教學情況提出教學改革和教學研究的方向、要求、引導教師改進教學方法，優(yōu)化課堂教學。
5、決定并安排學校教職員工的工作任務。合理掌握使用教學經(jīng)費。
6、對教學控制機構的工作進行指導、監(jiān)督、負責調解和處理教學工作中的矛盾。
7、定期對各教學部門的工作及教學質量進行考核和評價。
8、指導和推動教師、特別是青年教師的業(yè)務進修活動，幫助他們提高思想和業(yè)務水平。
9、經(jīng)常深入課堂聽課（每周2-3節(jié)），參加教研組、年級組活動（每月1-2次），召開各種類型的座談會，加強與教師、學生的聯(lián)系，掌握學校的教學情況。
10、定期召開教學行政會議，及時做好教學工作總結。
（二）控制機構
學校教學工作控制機構由主管教學的副校長、教務處主任、副主任、組成。其主要職責是：
1、根據(jù)教學決策機構決定的學年、學期教學工作任務，負責制定安排任課教師授課表及學校課程總表。
2、定期向教學決策機構匯報教學情況，提出改進教學、提高教學質量的意見與建議。
3、定期召開教研組長、年級組長會議，推進教學研究工作的開展，并做好對教研組教學工作的檢查、考核和評定工作。
4、定期檢查教師執(zhí)行《寶鋼新世紀學校教學工作常規(guī)》的情況，對他們的教學質量進行考核和評定。
5、定期檢查作業(yè)批改情況；檢查學生的學習成績，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正。
6、組織好月考、期中、期末考試、初中畢業(yè)會考、等考試；
7、有計劃地聽課（每周2-3節(jié)），定期深入教研組指導教研工作（每月2-3次），經(jīng)常保持與教師、學生聯(lián)系。
8、做好信息、圖書、儀器、檔案、文印、文體等部門的管理工作。
（三）執(zhí)行機構
學校教學工作執(zhí)行機構由各學科教研組長、備課組長負責。其主要職責是：
1、根據(jù)學校的工作計劃，結合本學科的特點，制定本學科落實學校教學計劃的細則和提高教學質量的措施。
2、組織本學科教師實施《寶鋼新世紀學校教學工作常規(guī)》，經(jīng)常檢查教師的執(zhí)行情況。
3、定期分析教學質量，并向決策機構和控制機構匯報情況。
4、組織開展好本組的教育理論學習，抓好教學研究，做好教學改革的實驗與推廣。
5、組織好本組教師特別是青年教師的業(yè)務培訓和進修工作。
6、組織落實本學科的課外活動計劃及輔導講座，組織好學科競賽活動，調動學生的學習積極性，使之學得生動、活潑。
7、定期組織本組教師開展教學研究活動，積極開展教學競賽。
8、做好本學科教學工作經(jīng)驗的總結及教學資料的收集、管理工作。
三、教學管理的有關工作：
1、教務工作：安排好“四表”，即課程表、任課教師一覽表、校歷表、周教學活動安排表；本著“有利于教育、有利于教學”的原則，檢查督促各部門及教師制定好學期教學工作計劃與總結；抓好期中、期末各學科的成績考核、成績統(tǒng)計及教學質量分析；抓好教學輔助部門的管理工作。
2、教學常規(guī)：要認真落實我校制定的《寶鋼新世紀學校教學工作常規(guī)》中所規(guī)定的各項要求，嚴格按照教學工作常規(guī)的各項規(guī)定組織教學。教學常規(guī)牢牢把握“三個環(huán)節(jié)”：備課，強調“三個結合”（即教材內容、教學大綱與學生實際相結合；基本知識、基本技能與基本思想方法相結合；知識體系、心理素質與德育滲透相結合。）；上課，強調“三個不準”（即不準上無教案欠準備的課；不準上無啟發(fā)重灌輸?shù)恼n；不準上無密度輕要求的課。）；作業(yè)批改與課后輔導，強調“三個精心”（即精心選題、精心批閱與精心講評）。
3、教學過程：明確學年度教學工作目標及規(guī)劃；學期初，制定學期工作教學計劃，安排好“四表”，做好教學的各項準備工作；學期中，要按照教學計劃及學校的有關規(guī)定，做好各年級的月考及教學工作的檢查統(tǒng)計。實行“一考三會”制度即一次單元月考后組織一次全體或學生、家長大會、組織一次年級老師的教學研討會、，要通過各種渠道掌握科學信息，進行教學質量的考核與分析。組織好科研教研及有關課堂教學活動，推動教學研究與教學改革工作；學期末，要做好總結，組織好期末考試，做好考試成績的統(tǒng)計與分析，對本學期的教學工作進行評估和總結。布置學生假期作業(yè)，安排好學生的補考，寫出教學工作總結，做好有關教學材料的收集、整理、入檔工作。
4、教學研究：學校的教學研究工作，每個教師都要積極參與教研課題和教改實踐，每學期應有一篇教研論文或教學心得交教導處備案。強化“向課堂40分鐘要質量”優(yōu)化課堂教學的意識，做到有創(chuàng)新、有過程、有總結。進一步規(guī)范教學活動，促進“備、研、授、評”一體化。每位老師每學年都應有至少一堂配合教改的“研究課”、“觀摩課”、“公開課”或“優(yōu)質課”等課堂教學研究活動。每學期要在總結經(jīng)驗的基礎上，召開一次全教研組老師參加的教學研究與教改經(jīng)驗交流會，好的經(jīng)驗材料要及時上報教導處。每年學校組織一次“教學論壇活動”，每學期組織二次初三教學工作研討會。
5、教學評價：對每次考試成績進行教學質量分析評估，各學科組（或年級組）進行分科評估。最后學校對全校的教學工作和教學質量進行綜合評估。教學評價堅持做到“三個落實”：落實日常檢查（教研活動開展、上課等情況檢查）；落實教學要求（即教案、聽評課記錄，學生作業(yè)批改等常規(guī)教學情況教導處將組織行政領導、教研組長等專人進行一月一檢查，）；落實質量評價（即認真進行月考與期考成績分析，通過學生成績反思老師教學方法；及時反饋期末問卷測評情況，以學生滿意率高低作為分析要點激發(fā)老師們的自我學習動機）。
6、教學制度：除《寶鋼新世紀學校教學工作常規(guī)》外學校同時建立以下教學管理規(guī)章制度：《寶鋼新世紀校本教研制度》《寶鋼世紀教研組工作常規(guī)》《寶鋼新世紀學校備課組常規(guī)要求》《寶鋼新世紀學校課堂教學評價方案》《寶鋼新世紀學校教師評價制度》《寶鋼新世紀學校教學質量監(jiān)控體系》教學管理要逐步實現(xiàn)“三個優(yōu)化”。
第一，優(yōu)化管理途徑：一是校長室→教導處→教研組、年級組→備課組→任課教師教學管理鏈。強調教研組長、年級組長在教學管理中的核心作用；充分發(fā)揮任課教師參與學校管理的積極性，強調教研組長、備課組長對教師進行課堂教學管理的作用。
第二，優(yōu)化課程建設：在加強基礎性課程開設的同時，合理開設好周六提高性課程，通過兩條途徑的齊抓共管，促進教學質量的提高；開展師徒結對活動，加快年輕老師的進步速度。
第三，優(yōu)化考試組織：以良好的考風促進學風建設，確?？硷L嚴格，學風嚴謹，校風嚴明。從命題保質量、出卷保安全、組織?？茖W等角度努力奮斗，使教學質量的提升有根本的落腳點。
人事年度工作總結篇八
我們每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自我。20xx年自我也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現(xiàn)將20xx年工作總結如下：
1、招聘：
按照公司的年度規(guī)劃，透過公共招聘網(wǎng)、前程無憂、醫(yī)藥報、內部推薦等渠道進行人才招聘。招聘的崗位有：安全管理人員、研發(fā)人員，其中研發(fā)人員錄用了1人。年底的中高層崗位競聘是今年招聘工作的重點，共發(fā)布了10個崗位信息，從11月8日發(fā)布簡歷至11月25日截止，共收到簡歷1742份，簡歷的來源基本上來自前程無憂。初試共安排了74人，進入復試的有27人，其中的8人從中脫穎而出與公司內部的6人一齊參加最后的競聘。為配合此次競聘工作，精心設計了復試人員崗位筆試題，競聘評估打分標準，并努力協(xié)調安排好面試時光，用心做好整個面試過程中的后勤保障工作。
2、培訓：
對于新入職的員工做了安全防范、員工手冊、公司有關規(guī)章制度等方面的入職培訓，同時為新員工協(xié)助辦理后勤手續(xù)等工作，使新員工快速適應公司環(huán)境。自我則在10月份完成了人事管理繼續(xù)教育的驗證工作。
3、社保、公積金、各類保險：
每月在10日之前做好社保、公積金的繳納工作，并與財務對帳完成各部門的費用分攤報表。5月及7月初完成了社保繳納基數(shù)及公積金基數(shù)的調整工作，根據(jù)市總工會和公積金管理中心的要求完成公積金繳存狀況的自查工作。
對于新入職的員工及時為其辦理了社保、公積金、檔案的轉入，對于退休人員及時為其辦理了退休手續(xù)及公積金的轉入手續(xù)。
完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險和職工特種重病的續(xù)保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險理賠。
對于20xx-20xx年共6個未完成獻血指標的名額作了獻血補償金處理，共計7200元。
4、福利：
全年一次的高溫補貼，全年二次的醫(yī)藥、購藥補貼，每2月一次的交通費補貼都按時發(fā)放到每個員工的手里；。
對于每二年一次的職工體險，先后比較了瑞美、美年、愛康國賓三家體檢中心，最后確定了性價比較高的瑞美體檢中心，并將體檢須知和體檢卡發(fā)到每個員工手中。重陽節(jié)前夕為退休職工購買了禮品卡。
5、合同管理：
本年度自我進公司以后，新進員工的合同簽訂1人；老員工合同續(xù)簽4人；退聘人員退聘協(xié)議書的簽訂1人。
6、各類報表：
每月底收集下屬企業(yè)的人員信息并進行分類統(tǒng)計匯總，按時上報人員信息分析。每季度完成季度報表和國資委統(tǒng)計報表并及時上報。
7、完成上藥布置的工作：
為配合20xx年校園招聘，年中的時候對本部及下屬企業(yè)的應屆生招聘狀況進行了調研。下屬各企業(yè)出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的思考，不需要招應屆生，所以此次上藥組織的20xx校園招聘會我們公司及下屬企業(yè)沒有參加。
上藥集團為了增強人力資源管理信息的完整性、準確性、實時性，改善日常事務勞動效率，將啟動人力資源管理系統(tǒng)項目建設。調研通知下發(fā)后，我認真細致地為此次調研準備材料，并與同事一齊接待了上藥及用友公司人員的來訪調研，順利完成了此次調研工作。
近一年來，我雖然努力完成一些工作，但在有些方面還存在一些不足之處，如專業(yè)水平、工作潛力上還有待進一步提高，對工作崗位的全方位認識還不夠等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改善和解決，使自我更好地做好本職工作，服務公司。
針對以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下三點來彌補工作中的不足：
一、加強對人力資源專業(yè)知識的學習，參加人力資源相關培訓，做到全面深入的掌握本職工作的專業(yè)知識，以便結合實際更好的開展工作。
二、以實踐帶學習全方位提高自我的工作潛力。在注重學習的同時也需要抓實踐，在實踐中利用所學知識，用知識指導實踐全方位的提高自我的工作潛力和工作水平。
三、對工作中有些進展不順利的問題，需要濾清思路重新整理，對工作中的不足進行改善，養(yǎng)成做事細致、全方面思考問題的好習慣。
最后感謝我的領導和同事們，感謝領導熱忱的指導我，感謝同事誠懇地對待我。在新的一年里我決心再接再厲，更上一層樓。
人事年度工作總結篇九
在緊張有序的工作中，二0__年即將過去，回顧這一年的工作，我們__人事工作在市辦事處領導的關懷下，在兄弟聯(lián)社的大力支持和__領導班子的正確領導下，各項工作都取得了很好的成績，有力保障了__的跨越式發(fā)展，下面將這一年的工作情況簡要匯報如下：
一、繼續(xù)加大考核力度，完善科學有效的考核分配辦法。
工資分配做為每個職工最關心的問題，它的發(fā)放是否科學有效，直接關系到每個職工的工作積極性和主動性。我們在調查研究后，研究制定出一套新的科學有效的獎勵考核辦法。每月從工資中拿出__元做為考核工資，用于考核存款、利息收入、貸款、工作質量四項指標的考核，其中存款占__、利息收入占__、貸款占__、工作質量占__，按季度考核并兌現(xiàn)?；鶎由邕€根據(jù)區(qū)社的考核辦法制定出二級考核辦法，使每個員工的收入與其對__的貢獻相匹配。季度末根據(jù)每個人的任務完成量，按比例返還。
勞動報酬按月測評，按季兌現(xiàn)，全年統(tǒng)算。這樣充分調動了職工的工作積極性，切實體現(xiàn)多勞多得，按勞分配的原則。并對貢獻突出的個人和單位進行重獎，拉大“貧富”差距。
二、員工的管理及教育培訓工作
一個現(xiàn)代化的企業(yè)團隊要靠新人新思想的不斷更新來維護，____在現(xiàn)有員工的基礎上，全面推廣員工勞動合同制，為了更好的貫徹“從嚴治社”的方針，增強干部職工的主人翁感，防止各類案、事故、違章違紀事件的發(fā)生，區(qū)社與廣大干部職工簽定了崗位責任書，并按規(guī)定實行崗位輪換制，使每個干部職工都明白自己應該做什么、不應該做什么。對不按制度辦事或不按操作程序辦理業(yè)務的，視其情節(jié)給予相應的經(jīng)濟處罰或警告處理;對造成造成損失、對__造成不良影響的，給予解除勞動合同;對構成犯罪的，移交司法機關處理。
同時，制定員工教育實施細則，一是針對學歷、崗位、年齡、專長等差異，制定相應的學習計劃，學習分集中學習與自學相結合的辦法。星期一、四晚上集中學習，其余晚上為自學時間。二是采取走出去與請進來相結合的辦法，進行培訓學習。上半年共安排人員到__、__、__學習達10多次，同時請__各專業(yè)組、兄弟聯(lián)社的專業(yè)能手來我社指導工作，傳授經(jīng)驗。三是區(qū)社各專業(yè)部門利用每月報表例會時間，根據(jù)實際情況進行培訓，通過加強對內部人員的培訓，使廣大員工的政治素質和業(yè)務素質有了一個質的飛躍。
另外對新入社的大學生進行了集中統(tǒng)一的培訓。主要進行了上崗前的思想政治教育，職業(yè)道德、法律法規(guī)及會計出納等一些基本制度的學習。通過10天的學習，使他們對__有關制度有了初步的了解，為以后的工作打好了基礎。
三、其它工作
1、及時準確填報勞動人事統(tǒng)計表和市辦事處要求上報的材料。
2、認真執(zhí)行專業(yè)技術職務的任職資格評審規(guī)定，積極組織在職人員參加經(jīng)濟、會計等專業(yè)技術職務任職資格考試。
3、對檔案室進行整理，將檔案分類管理，檔案卷分類清楚、歸類正確，材料歸檔及時。
4、按照市辦事處的要求，做好養(yǎng)老保險工作。
5、做好新招收大學生的檔案接收、戶口管理工作。
四、存在的問題及下一步工作打算
我們__的人事工作正處在學習和摸索階段，與其它先進聯(lián)社比起來，還有很大的差距和不足之處，主要表現(xiàn)在以下三方面：
1、工資分配還有待創(chuàng)新。研究與制定符合開發(fā)區(qū)實際的工資獎金分配制度，使“多勞多得，不勞不得”的觀念融入到每位員工的思想，在社內形成一股“比學趕幫超”的熱潮;
2、員工的教育培訓還有待加強。特別是對新業(yè)務、新知識的學習。
3、加強對基層班子的考察和考核力度，提高基層社班子成員的綜合素質和領導能力。
以上報告如有不當之處，請批評指正。
人事年度工作總結篇十
本人本著積極進取、團結奮進、配合各部門工作的基本原則，充分發(fā)揮各自的主觀能動性，耐心認真服務于全體員工，為公司的正常運轉和發(fā)展做了大量的基礎性工作，現(xiàn)在將具體情況匯報如下：
一、工作回顧
（一）對外招聘工作及公司員工基本情況
期間共招聘新員工23人，其中中層管理人員4人，業(yè)務技術人員12人，職能部門人員5人，作業(yè)人員2人。在招聘工作方面，由于受“用工荒”影響，整個招聘工作壓力較大。在這種形勢下，本人靈活應對，擴大招聘渠道，針對不同的人員需求，分別采取刊登報紙廣告、現(xiàn)場招聘、網(wǎng)上招聘等多種形式，與xx人才市場、員工介紹及到外地招聘、及時為公司招所需的人才，但是效果不是很好。
為了提高監(jiān)控力度，為人員流動、人力資源成本等的分析提供基礎數(shù)據(jù)，本人制定了符合公司現(xiàn)階段發(fā)展的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，編寫了人數(shù)月報、人員情況月（季）報制度，并組織各公司實施。
通過一個月人員的變動調整，截至今年12月底，xx員工總數(shù)x人，型材x人，房地產x人。
期間對公司的各項培訓工作也是有本人一人完成，并制定有培訓計劃、跟蹤及評估報告同時也開發(fā)了適合各層級的培訓課件。
（二）工資管理情況
在工資管理方面，對工資審核不夠嚴格把關，整個集團領取薪酬月均x人，比去年同期人均工資元/月凈增x元，凈增比例為x%；工資總額x萬元，比去年同期工資總額x萬元凈增x萬元，凈增比例為x%。
（三）勞動關系
1、全員勞動合同
為了明確勞動關系，避免勞動糾紛，為企業(yè)提供穩(wěn)定的內部環(huán)境，我部組織各公司辦公室與現(xiàn)有正式員工簽訂勞動合同，并做好最終的審核、簽收工作。同時，我部還對原有的中、高層管理人員的合同期限作了調整，但是因為各種原因，還有很多沒有簽訂勞動合同，本部門將繼續(xù)努力，做好勞動合同簽訂工作，同時制定更實際的方案來督促改進勞動合同簽訂的效果。（等待上級領導審核）
（四）社會保險工作及暫住證的辦理
1、社會保險
2、工傷理賠
本人自任命開始至今積極配合公司法務并和保險公司建立良好關系。任命至今無任何工傷事故發(fā)生。
（五）崗位描述
兩部門合并初期，對公司的職位及崗位描述沒有及時的明確，導致現(xiàn)在公司崗位部不清，職責部不明的狀態(tài)，至今日起，將展開對各部門的職責及崗位進行全面的做好崗位描述等工作，包括薪資明確。
二、存在的不足和有待改進的工作
（一）部門內部工作流程要進一步規(guī)范
公司的發(fā)展對我部提出了更高的要求，我部至今沒員增1人，同時工作任務也變得更加復雜，人員需求的審核、招聘、體檢、報到、辦理社保等一系列工作需要相互配合、及時反饋的情況也越來越多。但由于人事只有一人，不能同時完成多人工作，導致部分工作處理不及時。
（二）對相關政策法規(guī)的了解不夠
日常工作經(jīng)常會涉及到人事、勞動部門、社保、等部門，對這些部門的有關政策法規(guī)的掌握，員工咨詢某些相關政策時，無法給出一個完善的解答。人力資源部人員本應成為此類問題專家，把這些問題解決好了，我們再開展培訓、績效等更高一層次的工作時，才能有“底氣”。由于此類工作涉及到國家、泉州市等各級政策法規(guī)，并且這些政策法規(guī)也時有變化，因此，我本人應該嚴格要求自己，加強政策法規(guī)的學習，并密切關注其變化。
（三）人事制度不健全
目前，公司的招聘、員工資料管理等人事工作有一些不順的地方，與各子公司辦公室也經(jīng)常因為這些問題而互相報怨。出現(xiàn)這種問題有多方面的原因，報怨也不是解決問題的方法。
從我本人來講，一方面應該與各子公司辦公室加強溝通互相了解對方的實際情況，另一方面應該制訂相應的管理制度，明確規(guī)定各方的責任，讓工作有章可循。人事管理的相關制度對規(guī)范集團的人事工作、防止勞資糾紛、保證公司的正常運轉具有重要意義，因此，在制訂完善公司制度方面，我還需做大量的工作。
（四）與員工缺乏溝通
我部目前還是一個基礎的服務性部門，雖然每個部門都應該培養(yǎng)互為服務的意識，但我部在這方面更應成為全公司的表率，以利于日后更高層次的績效、薪酬政策的推行。但是，由于我部未能采取有效的形式向員工宣傳，員工對這些與自身利益密切相關的服務了解不夠，以致于經(jīng)常抱怨。因此，我部應樹立服務于員工的意識，積極探索有效的溝通渠道，加強與員工的交流，提高員工的滿意度。
（五）培訓工作力度不夠
公司的培訓工作目前還未成體系。中高層管理人員沒有定期培訓，但由于培訓內容沒有系統(tǒng)規(guī)劃，針對性不強，培訓形式單一，培訓難以收到實效；普通管理人員及技術人員的培訓隨意性大，沒有考察跟蹤；新入職員工由于種種客觀原因，未能及時組織有效的培訓。
公司正在高速發(fā)展，對人員素質的要求也將越來越高，現(xiàn)在不加強培訓，今后人員素質不高必將成為公司進一步發(fā)展的瓶頸。因此，必須從現(xiàn)在開始將培訓重視起來，加大工作力度，在這方面，有兩項工作必須先做好。
首先，從制度上明確我部及相關人員和部門在整個培訓工作中的責任和權利。只有職責明確了，培訓工作才便于展開，才能使培訓工作由我部的“一廂情愿”轉變?yōu)槿珕T積極參與。其次，在思想意識方面加強宣傳，讓各級管理人員認識到人才培養(yǎng)的重要性。
我公司有很大一部分中層管理人員是技術出身或快速提拔上來的，他們作為一個部門主管，卻不知如何指導、激勵下屬，更沒有意識到幫助下屬成長也是其重要的職責。
針對這種情況，我們可以開展類似“領導力”、“執(zhí)行力”、“生產主任的提升”等培訓，讓他們從思想上形成一個轉變。
（六）績效管理、薪酬管理體系亟待建立
公司現(xiàn)有的干部考核、薪酬方案已明顯不能適應公司的發(fā)展，一套合理的績效管理、薪酬管理體系有待建立。人員應積極學習相關理論知識，收集整理其他企業(yè)好的做法，為我公司績效管理、薪酬管理體系建立提供參考。人事部有責任積極推進此項工作的開展，為企業(yè)留住、激勵優(yōu)秀員工做出應該做的事情。
人事年度工作總結篇十一
人事干部協(xié)助校長管好學校人事及檔案。
1、堅持四項基本原則，認真學習和堅持執(zhí)行黨和國家的人事政策、制度和規(guī)定，認真貫徹上級有關人事工作的指示。
2、負責本校教職工的調配、借用、聘用、辭職等有關工作的報批、審核并辦理有關手續(xù)，負責接收大、中專畢業(yè)生工作以及新進人員的報到、轉正和晉升職務等工作。
3、負責本校教職工的工資、基金核算、福利、資金、津貼以及升晉級和獎懲的報批和管理工作，及時正確地做好各種統(tǒng)計報表。
4、負責承辦本單位教職工離退休、退職人員的報批和管理，協(xié)助學校領導做好專業(yè)技術人員職務考核、聘任、材料收集、數(shù)據(jù)統(tǒng)計并辦理聘任手續(xù)，負責干部任免的報批工作。
5、負責本校教職工人事檔案的登記、整理和歸檔管理工作，指導和協(xié)助教務處做好專業(yè)技術人員業(yè)務考核檔案的管理。
6、熱心為教職工服務，了解和關心本校教職工的要求和困難，協(xié)助做好知識分子政策落實工作，解決好教職工的實際困難問題，協(xié)助領導做好教職工的思想工作和有關政策的宣傳、解釋工作。
7、負責做好本校專業(yè)技術人員的需求預測以及教職工的業(yè)務進修、崗位培訓的計劃安排工作。
8、負責本校的安全保衛(wèi)工作。認真執(zhí)行上級有關安全保衛(wèi)的規(guī)定，制定本校安全保衛(wèi)規(guī)章制度以及單項安全規(guī)定，督促門衛(wèi)嚴格履行崗位職責，經(jīng)常檢查督促校有關部門做好危險品、貴重物品、財務的保管工作，定期檢查消防器材，安排夜間、節(jié)假日和寒暑假的值班。
9、協(xié)助做好本校的計生工作，負責做好本校的計生報表和建卡檢查工作。
10、負責本校文件的收發(fā)、傳閱、保管和清退工作。
人事年度工作總結篇十二
很快20__年就要結束了，我也在人事部工作了一年有余，人事部的工作在董事長的正確領導下，堅持“以人為本，人性化管理”的重要思想，邊學習，邊工作，逐漸在部門的工作中逐步轉入正軌，現(xiàn)就接手后的工作總結如下：
為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在趙總的指導下，建立了相關人事表格，包括《招工登記表》《入職審批表》《人事變動表》《假期申請表》《調資表》等，也加強了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。
一、招聘與檔案管理
招聘為了對酒店人員進行及時補充，跟進保障各部門用人時有人可用，有人可選，通常來說，招聘可分為常規(guī)招聘，和非常規(guī)招聘，常規(guī)招聘即指到__人才市場進行招聘，但__人才市場，還未形成一定規(guī)模，此類招聘對客房服務員、傳菜員的職業(yè)有一定效果，除了常規(guī)招聘外，我部還準備下一步與各大中專院校取得聯(lián)系，在有畢業(yè)生的季節(jié)，及時與學校聯(lián)系溝通，為方便人才進行儲備。
以上招聘的方法效果不是很明顯，除此之外，人力資源部加強與部門員工之間的聯(lián)系，鼓勵員工推薦身邊的朋友，介紹到酒店，這是一種人才來源途徑較廣的方法。
員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于人力資源部，隨時掌握在職人員以及人員流動情況，對于凡是來到酒店來應聘的人員，均建立檔案資料，作為人才儲備資料，以便于部門需要人時隨時查閱，可大大減低招聘率。
二、人員在崗情況
酒店現(xiàn)有人員共計169人，其中行政辦公室8人，財務部18人，后勤部8人，市場營銷部14人，餐飲部25人，客房部30人，工程部17人，保安部14人，廚房24人，質檢部2人，人事部1人，前廳部8人，在所有人員中董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總助5人，總監(jiān)2人，經(jīng)理8人，副經(jīng)理7人，主管5人，領班12人，員工138人，督導層以上人員占人數(shù)的18%，員工占總人數(shù)的82%。
三、勞動工資
自董事長接管后，根據(jù)酒店人員工資情況，對各部門工資進行了一系列的調整，通過調整，員工在崗情況是比較穩(wěn)定的，加之現(xiàn)在的工資能體現(xiàn)出優(yōu)秀與一般的差別，對于員工來講，能起到一定的激勵作用。
但從實際看，人員的有效利用與經(jīng)營狀態(tài)應成正比，在商務型酒店中更重要的是，初步設想為，進行交叉培訓后，部門之間相互調配人員，是最理想的辦法。
以上對20__年工作的總結，本人和部門的工作還存在許多不足之處，需要繼續(xù)加強學習，給自己充電，努力的去充實完善自己。主要包括：
1、制度方案有待完善，形成一套適合酒店運行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環(huán)境。
2、培訓工作應加強，應在酒店范圍內形成主動學習的氛圍，培養(yǎng)酒店員工的學習積極性以及能動性，只有有了好學的員工，酒店才能進步的更快。
3、員工招聘方式單一，補給不及時，造成各部門人員短缺。
4、員工考評工作不到位，本年度員工的考評工作，總體來講缺少一種統(tǒng)籌安排和周期性，也未能較廣泛的聽取員工意見進行綜合分析。
5、檔案管理不到位，檔案記錄著酒店發(fā)展的足跡，一個好的檔案材料，能夠便于領導回顧與總結，并從中汲取經(jīng)驗和教訓，但是就本部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足酒店整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案?？梢哉f這是檔案管理的一大缺憾。
6、業(yè)務能力欠缺一直是影響本部管理提高的瓶頸，缺乏超前的管理意識，無私的管理精神，由于知識面窄，導致管理視角不廣，并且在日常工作中出現(xiàn)了較低的錯誤。
針對上述問題，我部將進一步解放思想，更新觀念，強化措施，認真加以解決，計劃在明年的工作中按照以下思路開展工作。
1、個人操作
(1)密切關注勞動力市場信息，和同行各級崗位信息，根據(jù)酒店經(jīng)濟效益和工資總額增加情況，適時提出員工工資及福利調整建議方案。
(2)針對酒店的行業(yè)特點，貫徹實施政府有關的各項勞保政策，協(xié)助建立完善勞動用工規(guī)章制度，嚴格依法用工，針對員工提出的合理要求，認真妥善的予以處理。
(3)依據(jù)酒店規(guī)章制度審批各類休假申請，加班及補休。
(4)根據(jù)酒店實際經(jīng)營情況，分析酒店人員需求，提出合理調整人員結構方案，確保人力資源的共享，及合理使用。例如：餐飲的員工如果也能做客房服務員，前臺的接待員也能做迎賓員、禮儀小姐，保安員也可以做門僮和傳菜員。這樣既可以壓縮人員編制節(jié)約開支，又給了員工多掌握服務技能的學習的機會，可謂是兩全齊美。
(5)根據(jù)酒店人員的變動和領導的要求編輯員工通訊錄。
(6)按照酒店制度落實人事年度、月度工作計劃及工作總結。
(7)跟進落實人員招聘、考評、調動、晉級、晉升、辭退等工作。
(8)計劃在春、夏、秋季酒店接待任務不繁重的時間段，進行如：春游、歌詠比賽、演講比賽、象棋比賽、打撲克比賽等文體活動、放松員工的心情，調整員工心態(tài)，以飽滿的精神狀態(tài)投入到對客服務當中去，有快樂的員工才會有快樂的客人。
(9)做好人力資源開發(fā)工作，不斷提高酒店管理人員和員工的整體素質，為酒店各部門準備好后備人才，隨時為酒店補充好各級員工。
(10)定期與各部門溝通，檢查、監(jiān)督酒店有關人力資源方面的各項規(guī)章制度的落實，避免出現(xiàn)編外員工、逃跑員工等情況。
(11)針對酒店的用人需求和酒店的實際情況進行招聘、人員篩選、面試。
(12)對員工提出的薪酬問題，要深入了解情況，處理調解，既要維護酒店利益又要使員工理解接受。
(13)保持與各酒店同行，旅游院校及人才交流中心等到單位的友好關系互相交流，及時掌握同行最新信息。
(14)做好所有員工的人事檔案的保密的工作，落實好人事保密制度和員工檔案管理制度。
(15)完成好上司交辦的其他工作及參加酒店例會。
2、人事培訓
制定部門的培訓計劃，并協(xié)助策劃酒店各部門的培訓工作。實施交叉培訓計劃，讓酒店員工都能成為多面手。
3、辦公物料
本著節(jié)約每一張紙，每一支筆的原則，進行部門耗用物料的申購和領用。
4、安全責任
做為部門的安全責任人，隨時注意部門的日常防火及安全隱患。
5、跨部門及分部門協(xié)調
(1)與其他部門溝通及轉達人力資源部的使用及培訓信息給有關部門和分管老總。
(2)與其他部門做好溝通，配合質檢部處理員工的投訴。
6、需進一步掌握的知識和技能
熟悉國家勞動法、酒店制訂的各項規(guī)章制度，掌握各部門用工和培訓情況，熟練操作電腦、熟悉word、e_cel等軟件的使用，以便于更好的為酒店服務。
以上是對20__年工作的總結和對20__年工作的展望，相信新的一年工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛能，將人事工作提高一個新臺階。
人事年度工作總結篇十三
人事行政部公司的關鍵部門之一，對內管理水平要求不斷提升，對外要應對勞動部門，安監(jiān)部門、環(huán)保、技監(jiān)等機關部的各項檢查。
__年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針，目標展開工作，緊跟公司各項工作部署，現(xiàn)將__年的工作作如下簡要總結
一、人事管理方面
1、根據(jù)各部門人員的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位，__年度總人數(shù)2266人，離職660人，__年度招聘部人數(shù)759人。
2、較好完成各部門人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;
3、規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊;
4、確定員工勞動合同簽定人數(shù)達100%，工傷保險、社會保險辦理事宜。
二、行政、后勤工作方面
1、加強保安日常紀律管理，不定期組織全體保安學習消防知識并開展實操演練、檢查廠內滅火設施是否齊全;
2、對現(xiàn)場清潔衛(wèi)生進行巡查;
3、加強食堂管理，盡量提高員工伙食質量，確保飲食衛(wèi)生;
4、合理安排員工人住宿，巡查員工宿舍安全用電，衛(wèi)生等情況;
__年工作尚存不足之處
1、作為公司的綜合管理部門，在對部門的管理、協(xié)調方面還有很多的欠缺，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度還不夠;
2、公司內部的監(jiān)、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生等的檢查)不力;
3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;
4、員工培訓機制的待完善和加強;
5、對外接待能力有待提高;
6、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理，應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理過渡;
__年工作重點將從以下幾方面著手工作
1、繼續(xù)完善公司制度特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規(guī)定，激勵機制等制度;
2、加強培訓力度，完善培訓機制企業(yè)的競爭最終歸于人才的競爭，目前公司各部人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果;
3、協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環(huán)境;
4、加強勞動人事管理工作勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;
5、提升對外部門接待能力，避免公司蒙受損失;
6、組織員工活動，加強企業(yè)文化建設工作，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
人事行政部在__年度的工作表現(xiàn)雖不算太理想但我們會繼續(xù)努力工作，加強學習，積極配合各部門工作，盡的努力使公司的整體形象，工作水平上升到一個新的臺階。
人事年度工作總結篇十四
不知不覺，我加入公司已經(jīng)一年多的時間了。在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工，學到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學習，提升了自身的素質，現(xiàn)將一年的工作總結如下：
一、日常工作方面
1、把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化
前臺的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報紙，維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。
經(jīng)過不斷的摸索和總結，我意識到要想優(yōu)質的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作?，F(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細節(jié)處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務，不斷提高自己的業(yè)務水平，按職業(yè)化的標準時刻要求自己。同時，規(guī)范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2、保持較好的工作狀態(tài)
人低為王，地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負責一些茶水準備和服務工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務。在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司機，也要服務周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務質量。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的`素養(yǎng)。
3、學會溝通和團隊協(xié)作
溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當一件事情發(fā)生時，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性?？偸腔ㄙM時間在去想這件事上，而不是及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。
遇事積極主動，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質。在今后的工作中，我會以這種標準去要求自己，爭取把工作完成的更出色。
公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎上，和同事積極配合，團結協(xié)作，才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合，同時嚴格要求自己，把各項工作都做好。
二、加強自身技能和素養(yǎng)方面
走出學校，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這一年的學習和積累，已能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學習，培養(yǎng)自己的各項能力。
目前，我通過---學習了相關專業(yè)知識，包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關內容。財務會計方面的知識也很欠缺，也正在學習這方面的知識。通過這些學習，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機會參加相關的培訓，更大程度上提高工作技能。
在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習，真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師，每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華。
三、工作成果與存在的問題
1、工作成果
辦公設備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務基本完善;每日巡檢、各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程規(guī)范;其他服務、跟進工作有序進行。
2、存在的問題
(1)工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務支持上，會議室、茶水間、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題，更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題，沒有給大家提供方便的服務。
(2)執(zhí)行力不夠：當接到領導指示，完成某項工作時，往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。
(3)工作效率低下：由于自身知識結構和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。
以上的問題必會在20__年的工作中加以解決。
一年的工作中，著實學到了很多，非常感謝領導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會工作學習，不斷成長，再接下來的工作中，我定會再接再厲，爭取做得更出色。
人事年度工作總結篇十五
在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來的情況進行工作總結。
一、制定并落實相關人事管理制度
初到公司，適逢結構重組，_結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。
二、歸檔人事檔案
我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復印并分發(fā)給_公司各位領導及辦事員備查使用。
三、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失，關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否。
公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
四、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務部的實際需要，人事部有針對性地、合理地進行了員工招聘工作?；叵肫鹨酝舐毥?jīng)歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信_公司明天會更好!
人事年度工作總結篇一
一、加強所屬員工政治思想教育，強化責任意識，明確管理分工，逐步提高人事管理水平和效率
人事部門屬大廈職能部門，現(xiàn)共有人員5名，其中經(jīng)理1名，主管2名，員工餐廚師2名，發(fā)揮著組織、協(xié)調、培訓、管理和員工基本生活保障等作用，工作瑣碎，主觀能動性強，因此要求所屬人員要有一定的綜合素質，一年來人事部在組織實施大廈各類政治教育活動的同時，不斷加強了本部門政治思想教育，切實將做好政治思想教育視為做好人事管理工作的基礎，通過利用每周、每月開部門例會和工作不忙的情況下，以總結工作，查擺和糾正不足，開展學習大廈行政管理制度和工作職責、工作程序和各項大廈政治理論學習內容的方式，不斷提高了所屬人員的政治修養(yǎng)，教育所屬員工樹立愛崗敬業(yè)的工作思想，以飽滿的工作熱情和十足的信心全身心的投入到工作當中，嚴格落實工作責任制，年初對所屬部門人員工作進行了明確分工，并制定了人事部日常工作明細表，認真予以執(zhí)行落實，為人事部各項工作全面、正常、有序進行打下良好的基礎。同時也逐步提高了人事管理水平和工作效率。認真做好大廈招聘工作，合理定崗定員，降低人員成本，提高工作效率。
二、認真做好大廈招聘工作，合理定崗定員，降低人員成本，提高工作效率
酒店行業(yè)屬人員密集性行業(yè)，人員流動性較大，有時因人員不能及時招聘到位，勢必會影響工作的正常進行，因此，今年人事部重點抓好招聘工作，通過在晨報發(fā)布招聘廣告、戶外放置招聘水牌、以及與技校取得聯(lián)系，簽訂實習協(xié)議等方式進行人才的選用，并對應聘資料進行篩選、儲備，除此之外，人事部加強與各部門員工之間的聯(lián)系，鼓勵員工推薦身邊的朋友到酒店工作，這是一種人才來源途徑較廣的方法，也起到了良好的效果，通過以上的舉措，保證了各崗位工作的正常開展，與此同時，對各工作崗位深入進行分析研究，進行合理定員，確保工作效率最大化。大廈現(xiàn)有人員情況：酒店現(xiàn)有員工共計91名，其中人事部、辦公室7名(含總經(jīng)理)，司機班3人，財務部6人，工程部6人，保安部9人，客房部11人，前廳部11人，餐飲部29人(含廚房14人)，服務中心8人，在所有人員中，總經(jīng)理1名，總經(jīng)理助理1名、現(xiàn)役官兵9名，經(jīng)理7名，副經(jīng)理1名，主管4名，領班7名，員工61名，督導層以上人員占總人數(shù)的23%，員工占總人數(shù)的67%，現(xiàn)役官兵占總人數(shù)的10%。認真做好各類檔案資料的管理工作。
三、認真做好各類檔案資料的管理工作
檔案管理也是人事部的一項重要工作，今年人事部在檔案管理方面，通過對各類資料進行統(tǒng)編歸類，將各類資料大體歸類為辦公室檔案和人事檔案2個部分，其中辦公室檔案分為精神文明、愛國衛(wèi)生、健康教育、計劃生育、總部來文、上報和下發(fā)文件、安全生產、文化活動等8個類別，人事部檔案分為績效考核、員工考勤與花名冊、員工工資、各類總結、離職人員、圖片資料、勞動合同、社保資料、員工應聘信息等9個類別。要求辦公室主管和人事主管每月對檔案資料進行整理，定期進行檢查，確保各類資料的全面完整和便于查找，今年在總隊考核組和上級部門對大廈的檔案資料的檢查中，均沒有出現(xiàn)問題。
四、認真抓好員工薪酬管理工作，維護員工合法利益
薪酬是單位對員工的貢獻包括員工的態(tài)度、行為和業(yè)績等所做出的各種回報，是員工比較關心和敏感的問題，今年人事部在員工薪酬管理方面，首先根據(jù)總經(jīng)理的指示，在年初1月份開始對全體員工的工資水平進行了重新調整，結合工作崗位分析和社會平均工資水平，重新制定了各崗位工資標準。同時在員工工資調整和職位晉升的工作中堅持公平、公正原則，對符合條件的員工及時上報總經(jīng)理給予調整工資和職位晉升。共有28名員工工資得到調整，11名員工被任命為經(jīng)理、主管、領班等職務。極大的促進了員工的工作積極性和工作熱情。同時人事部能做好每月工資核算工作，對各部門每月上報的考勤表、過失單、員工的各項扣款、工齡工資認真進行審核，確保工資的準確，維護員工的切身利益。
五、衛(wèi)生管理、計劃生育、精神文明建設工作
衛(wèi)生工作是飯店業(yè)的頭等大事，食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生是衛(wèi)生工作的主題。今年的衛(wèi)生工作主要抓經(jīng)常性的檢查工作，由以前的一個月兩次檢查改為每周一次檢查，人事部重新修改制定了衛(wèi)生檢查量化標準，嚴格落實衛(wèi)生管理責任制，對每次檢查情況進行通報，并按照衛(wèi)生管理制度規(guī)定對部門負責人進行扣分處罰，對庫房食品及時進行檢查，發(fā)現(xiàn)過期食品責成庫管下架報廢，嚴禁使用和出售過期食品、原料。計劃生育工作是國家的基本國策，我們嚴格按照國家計劃生育政策，自覺接受辦事處計生辦的工作指導，加強對育齡婦女登記建檔工作，為酒店婦女進行了婦檢。每月均能按時參加街道辦事處的計劃生育例會，上報人口流動信息，管理和發(fā)放好計生藥具。精神文明建設工作是促進經(jīng)營工作順利健康發(fā)展是經(jīng)營工作的潤滑劑和助推劑，抓好精神文明建設工作，對大廈各項工作至關重要，作為市級精神文明單位，今年繼續(xù)抓好各項精神文明工作，落實各項市級精神文明單位標準，自覺接受辦事處文明辦的工作指導，按時參加例會，填報材料。確保大廈精神文明工作的順利開展。
六、員工餐和員工宿舍管理
做好員工生活基本保障工作是促進各項工作有利開展的前提，今年人事部首先在改善員工伙食工作上下功夫，本著以人為本的思想理念，經(jīng)常檢查員工餐伙食質量，同員工餐師傅根據(jù)季節(jié)制定每月伙食計劃，逢年過節(jié)改善和豐富伙食，在每月不超成本的前提下，合理調配飲食，注重營養(yǎng)搭配，堅持讓員工吃好、吃飽為原則，在接待維穩(wěn)工作組期間，將每日剩余自助餐打到員工餐，供員工食用，即避免的浪費，又進一步提高了員工的用餐質量，得到了廣大員工的普遍認可，同時加強員工餐的衛(wèi)生管理，教育所屬人員養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣，經(jīng)常性的對員工餐菜品和環(huán)境衛(wèi)生進行檢查，為員工提供一個健康、衛(wèi)生的用餐環(huán)境。其次加強宿舍人員管理力度，人事部結合各崗位人員住宿情況按照部門為單位合理分配宿舍，目前共有宿舍30間，其中男員工宿舍19間，女員工宿舍11間，住宿舍人員共計41人，定期檢查宿舍衛(wèi)生，教育員工養(yǎng)成良好的生活習慣，共同營造干凈、
舒適的住宿環(huán)境。
七、組織協(xié)調工作
在開展各類活動和召開各種會議時，人事部能做好各類上傳下達，組織協(xié)調，擬定方案和主持工作，確保各類會議、活動順利開展，同時認真做好各崗位之間人員調動工作，在今年的各類會議和大廈活動的開展以及在大型宴會的接待中，通過部門人員的不懈努力，各項工作組織協(xié)調得力，沒有出現(xiàn)問題。
以上是我對到崗后工作總結，我的工作還存在許多不足之處，需要繼續(xù)加強學習，同時希望領導和同事對我工作的不足之處進行批評和指正，接下來，就來年的工作做以下計劃和安排：
(1)密切關注勞動力市場信息，和同行各級崗位信息，根據(jù)酒店經(jīng)濟效益和工資總額增加情況，適時提出員工工資及福利調整建議方案。
(2)針對酒店的行業(yè)特點，貫徹實施政府有關的各項勞保政策，協(xié)助建立完善勞動用工規(guī)章制度，嚴格依法用工，針對員工提出的合理要求，認真妥善的予以處理。
(3)依據(jù)酒店規(guī)章制度審批各類休假申請，加班及補休。
(4)根據(jù)酒店實際經(jīng)營情況，分析酒店人員需求，提出合理調整人員結構方案，確保人力資源的共享，及合理使用。例如：餐飲的員工如果也能做客房服務員，前臺的接待員也能做迎賓員、禮儀小姐，保安員也可以做門僮和傳菜員。這樣既可以壓縮人員編制節(jié)約開支，又給了員工多掌握服務技能的學習的機會，可謂是兩全齊美。
(5)根據(jù)酒店人員的變動和領導的要求編輯員工通訊錄。
(6)按照酒店制度落實人事年度、月度工作計劃及工作總結。
(7)跟進落實人員招聘、考評、調動、晉級、晉升、辭退等工作。
(8)計劃在春、夏、秋季酒店接待任務不繁重的時間段，進行如：春游、歌詠比賽、演講比賽、象棋比賽、打撲克比賽等文體活動、放松員工的心情，調整員工心態(tài)，以飽滿的精神狀態(tài)投入到對客服務當中去，有快樂的員工才會有快樂的客人。
(9)做好人力資源開發(fā)工作，不斷提高酒店管理人員和員工的整體素質，為酒店各部門準備好后備人才，隨時為酒店補充好各級員工。
(10)定期與各部門溝通，檢查、監(jiān)督酒店有關人力資源方面的各項規(guī)章制度的落實，避免出現(xiàn)編外員工、逃跑員工等情況。
(11)針對酒店的用人需求和酒店的實際情況進行招聘、人員篩選、面試。
(12)對員工提出的薪酬問題，要深入了解情況，處理調解，既要維護酒店利益又要使員工理解接受。
(13)保持與各酒店同行，旅游院校及人才交流中心等到單位的友好關系互相交流，及時掌握同行最新信息。
(14)做好所有員工的人事檔案保密的工作，落實好人事保密制度和員工檔案管理制度。
(15)完成好上司交辦的其他工作及參加酒店例會。
以上是對____年工作的總結和對____年工作的展望，相信新的一年工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛能，將人事工作提高一個新臺階。
人事年度工作總結篇二
我于20__月_日在_客服中心擔任人事助理一職，至今在那里工作已近20___，現(xiàn)將我入職以來的工作向__匯報：
一、20__主要工作業(yè)績及存在的不足
(一)做好人事基礎工作。
我首先接觸的工作就是人員招聘，因為_招聘市場比較局限，所以我們把重點放在_絡招聘上，定時在_上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)_人才市場的招聘時間，去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標準進行篩選，通知其進行面試、審批、經(jīng)過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓，并且每次培訓都會進行意見反饋，不斷完善我們的培訓資料。加上_分公司對我們進行的各種培訓，大大提升了員工的知識面和業(yè)務水平。
(二)完善人事檔案管理。
我會按月把員工的資料__清楚，并分析各部門員工的情景，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù)，員工的新進人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個部門的總人數(shù)，上報需轉正人員，上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊，及時更新人員情景。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導致花名冊人員對照不上，令_分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
(三)保障員工福利機制。
我于11月份開始接手配合地產行政人事完成_公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當迷茫，有想過要放棄社保這個工作，可是我清楚必須要做好這項工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，經(jīng)過我的不懈努力，最終開通_社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學習社會保險知識，才能更好的做好此項工作，為員工服務。
(四)規(guī)范行政工作流程。
在從事人事助理的同時，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排，協(xié)助各部門按計劃進行培訓，以及一些活動的組織和協(xié)調。經(jīng)過這些日常的工作，不僅僅充實了我的工作資料，也鍛煉了我的協(xié)調本事和組織本事。
有幸能參加集團組織的崗位培訓，經(jīng)過系統(tǒng)的學習，讓我這個剛入門的新手如沐春風，受益匪淺。從_回來后，就開始系統(tǒng)的__我的工作，可是還是有不足的地方。_月份_監(jiān)察室對我們_項目進行檢查，針對我負責的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導下和同事們的配合下，我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。
我發(fā)現(xiàn)僅有自我先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對_傳達的文件、周計劃周__、月計劃月__、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的_個月中，各項工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：
由于我本身經(jīng)驗不足，做事常粗心大意，導致在工作中總會出些小差錯，加上做事研究的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細、認真，才能保證減少工作中的失誤。
二、20__
經(jīng)過_個月的工作和學習，使我初步掌握了人事的崗位職責和工作資料。接下來需要花更多的時間去學習的文化、__、規(guī)章制度和管理模式。
1、進一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時間節(jié)點高效、高質量地完成日常工作以外，還要努力提升自我工作業(yè)務水平，爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。
2、做好上傳下達工作，進取配合各部門完成日常工作。深刻領會公司下發(fā)傳閱文件，協(xié)助__及各部門負責人落實文件要求。
在過去的_個月里里，我認真__工作中的經(jīng)驗及教訓，繼續(xù)改善工作中的不足。20__，我將更加努力，進取配合__完成日常行政人事管理工作。
感激_給我這個能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺，我會不斷學習，努力工作，用成績來回報公司。
人事年度工作總結篇三
根據(jù)組織安排，我于xx年6月1日至xx年8月31日，在縣人事局進行為期三個月的掛職鍛煉?；仡欉@三個月來的掛職鍛煉生涯，我感到受益匪淺。通過學習、了解、掌握人才人事和機構編制工作，使我對人事部門的工作方式、內容、流程等都有了初步的認識，通過掛職鍛煉，切實使我本人學習了知識、得到了鍛煉、提高了能力、增長了才干。在此要感謝縣委組織部、縣人事局給了我這樣一個難得的學習鍛煉機會，也要感謝人事局同事對我的關心支持和幫助，尤其是辦公室的黃主任，給了我很多無私的幫助和指導，使我能夠圓滿的完成掛職鍛煉的任務。下面我就對三個月的掛職鍛煉工作向組織進行匯報。
一、掛職鍛煉期間的主要工作
1、認真學習，進入角色。到人事局掛職鍛煉，是一個難得的自我學習、提高、發(fā)展的機會。既是自己努力的結果，也是組織和領導對我的信任和關心。因此，我時時提醒自己，一定要珍惜機遇，認真學習，不辜負了組織的期望。要想做好人事工作，只有真誠和熱心是遠遠不夠的，還需要加強自身學習，熟悉和掌握相關的政策法規(guī)和業(yè)務實務。為使我們盡快熟悉工作、進入角色，來局里報到的第一天，陳局長就特地為我們安排了兩個業(yè)務熟悉、責任心強的同志作為我們掛職鍛煉期間的指導教師，通過一對一地幫助，例我們很快熟悉情況、開展工作。俗語說：“師傅領進門，修行看個人?！痹趻炻氬憻捚陂g，我認真閱讀翻看了大量的人事政策文件和人才人事重要領導講話、人事局年度工作報告等文獻資料以及《浙江人事》、《溫州人事》、《人事信息》等雜志，并做好摘記，在學習中遇到不懂或不理解的地方，甘當小學生，虛心向局里相關業(yè)務科室同志請教。通過學習，逐漸了解人事方面的有關工作，更新自己的知識結構，提高了自身工作能力，在較短時間內便進入了工作角色。
2、嚴格要求、塑造形象。人事人事，先做人，再做事。由于在鄉(xiāng)鎮(zhèn)時間比較長，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作方式方法比較熟悉。但由于工作性質的不同，機關部門考勤、學習、會議、公文處理等內部規(guī)章制度落實都比較到位，上班紀律也比較嚴格，相對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作方式比較有約束性，對于工作環(huán)境的變化，我積極進行調整，自己較快地適應工作角色的轉變和工作環(huán)境的轉變。在掛職三個月，我嚴格遵守所在單位的各項規(guī)章制度，按照機關作息時間，不遲到，不早退，有事請假打招呼，自覺參加組織的各種集體活動，參加局里每二周一次的學習會。尊重領導，團結同志，隨時和有關科室溝通交流。切實轉變工作作風，增強為人民服務的意識，熱情接待來局辦事的群眾，以一個準人事干部的要求，塑造“人誠事公”的人事干部形象。
3、愛崗敬業(yè)、勤奮工作。剛到人事局的時候，由于工作的需要，
我和同時參加掛職鍛煉的參與人事局負責的全縣公務員數(shù)據(jù)庫建設工作，幫助對上報的單位公務員的數(shù)據(jù)進行核對、審核。雖說這是一份非常枯燥無味的工作，但關系到公務員法的貫徹實施工作過程的公務員登記、職務確定、工資套改等工作，是一項相當基礎性工作，關系到每個公務員的切身利益，意義重大，因此我都能認真對待、做到一絲不茍。在這期間共采集錄入縣*辦公室、統(tǒng)計局、大漁鎮(zhèn)等7個單位117人基本信息數(shù)據(jù)。后來，由于辦公室文書下派任農村工作指導員，我服從組織安排，接替她的文書工作。我的工作職責主要有以下幾方面（1）認真細致做好局印章的管理使用，做到印章管理使用不出錯，不遺漏；（2）做好1000多位畢業(yè)生學生檔案接收、登記、轉交、查詢等各方面工作（3）做好文件發(fā)文編號、登記、送簽、歸檔等工作；（4）以及收文登記、傳閱、復印、分發(fā)、歸檔等工作（5）做好文印工作；（6）做好電話及傳真的會議記錄工作及黨政辦公自動化系統(tǒng)的文件簽收；（7）做好主任及各科室交辦的文書檔案查閱工作；（8）做好局公文、信件收取、投遞等辦公室日常事務。在工作中，我講究工作方法、技巧，充分發(fā)揮女性細致耐心的優(yōu)勢，努力提高工作效率；對待工作，始終保持嚴謹踏實的工作態(tài)度和吃苦耐勞的工作精神，很好地完成每一項工作任務。
二、體會與收獲
總之，經(jīng)過三個月的親自實踐，自己既感受到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)與機關的差距，也看到了希望。進一步解放了思想、更新了觀念、啟迪了思維、深化了認識、拓寬了視野、豐富了知識。實際工作能力、政策理論水平等都得到了較大提高。并且豐富了我的人生閱歷，開闊了視野；提高了理論聯(lián)系實際、解決復雜問題的能力；加強了黨性鍛煉，強化了為基層服務的意識。
通過掛職鍛煉，我有一種豁然開朗的感覺，現(xiàn)已基本實現(xiàn)了“三個適應”的轉變，即：適應了從鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事員向機關工作人員角色的轉變；適應了從處理簡單直接的工作問題向更深層次的考慮和處理問題的方式的轉變；適應了對過去熟悉的工作環(huán)境和人際關系向新環(huán)境下人際關系和對自己認識的轉變。
三、存在不足
掛職鍛煉的三個月，在思想覺悟和工作能力上提高較大，但是和領導、同志們對我們掛職干部的要求與期望相比，我還存在許多問題與不足，總結起來，有三多三少：
一是學習得多，實踐得少。雖說，原來在鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織辦也積累了一些組織人事方面的業(yè)務知識，但都不精通。因此在人事局掛職鍛煉的工作期間，我有意識的、積極主動地向周圍同志學習，向書本學習，在工作實踐中學習。端正、豐富了對人事工作的認識，各項能力提高較快，但是做的工作還不夠多，特別是能將自己的知識有效地運用到工作中去，打開工作新局面這方面做的還遠遠不夠。
二是思考得多，總結得少。記得去局里報到的那天，陳局長告訴我，在工作中，既要勤于思考，更要善于總結，要結合自己工作實際，寫一些調研理論文章，這樣可以使自己的進步成長更快。遺憾的是，雖然我在工作中基本做到了在實踐中勤于思考，但是對工作中的一些想法并沒做到及時總結，腿勤腦勤手不勤，僅僅只寫了一篇調研文章，而且也不夠深刻和全面。我想在今后工作中要進行好好地回顧和思考，補上這一課。
三是執(zhí)行得多，創(chuàng)新得少。掛職鍛煉期間，我對局里交給的各項工作能夠做到認真完成，但是在工作中的獨立性、開拓性還不夠。在工作中能認真貫徹上級領導意圖，及時完成交付的工作任務，但是還必須在工作中有面對新問題，想出新辦法，打開新局面的能力和獨擋一面的魄力。許多工作放不開手腳，求穩(wěn)有余，敢試敢闖的勁頭不足。這一點也是我在工作中的不足之處。
總之，掛職鍛煉至今雖然只有三個月的時間，但收獲很大，不僅增強了大局意識、服務意識，而且在政治思想素質、組織協(xié)調能力、宏觀思維能力等方面都有了一定的提高。在今后的工作中我將以對工作、對事業(yè)高度負責的精神，一如既往地嚴格要求自己，不斷加強學習，立足崗位，腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)，做一名優(yōu)秀的人事干部。
人事年度工作總結篇四
轉眼間，來到x公司已經(jīng)半年多了。在經(jīng)過了一段時間的新員工入職培訓后，我了解到了公司的概況，包括公司的起源和發(fā)展，學習了公司的企業(yè)文化，對公司的組織結構，日常工作流程等方面有了一些初步認識。而隨后的人事專員崗位職責培訓，在行政人事部主管的悉心教導和幫助下，我邊學習邊工作，從一個門外漢到現(xiàn)在對人事專員工作的熟練掌握，讓我有感而發(fā)寫下這篇報告，既是對我這樣一個初次接觸人事工作的新人的一種總結和積累，又是為了以后能夠更好的展開工作提供幫助，同時以此文章來鞭笞自己，讓自己更好的對這份工作全面具體的認識，也讓部門領導看到我想做好這份工作的決心。
行政人事部，這個開始讓我感到陌生的部門，在經(jīng)過一段時間的學習工作后，現(xiàn)在的我已經(jīng)充分認識了這個部門。作為為公司整體運行服務的一個基礎職能部門，行政人事部主要對公司行政事務、后勤總務、人力資源等工作負有實施、協(xié)調、監(jiān)督、管理的職責。而我擔任的人事專員一職，主要負責員工的招聘、培訓、社保、勞動合同管理等工作，配合相關領導制定、組織實施公司人力資源計劃，限度地開發(fā)人力資源，為實現(xiàn)公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標提供人才保障。
一、下面我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細總結：
1、招聘工作；
a、結合20xx年各部門人員需求計劃，并根據(jù)各部門人員的實際需求，通過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位；
b、20xx年行政人事部共參加了x次招聘會（其中x次畢業(yè)院校雙選會），吸引了大量人才前來應聘，并最終滿足了相關崗位的人員需求。
2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理；
a、為新員工辦理入職手續(xù)，建立并完善其電子檔和紙質檔案（含身份證、畢業(yè)證、學位證、職稱資格證書、體檢報告、照片等信息），并為其發(fā)放《員工手冊》，20xx年公司新入職職工人數(shù)為：x人；
b、協(xié)助部門主管及時為符合轉正條件的員工辦理轉正手續(xù)；
c、為離職員工辦理離職手續(xù)，督促其物品/工作交接的順利完成，20xx年公司離職員工人數(shù)為：x人；
d、參與收集整理20xx年度及之前年度的各類檔案材料，將其按年份及種類進行分類歸檔，放置于x樓檔案室，并建立相應的電子檔案，方便查閱；
e、每月底對新進、轉正、調薪、離職人員進行統(tǒng)計核對并發(fā)至相關領導。
3、員工培訓工作；
協(xié)助部門主管對新入職員工開展入職培訓，20xx年行政人事部共組織開展了x次針對入職以內職工的培訓課，培訓內容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。
4、勞動合同及社保保險的綜合管理；
a、社會保險是指基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險；
b、及時與符合條件（通過公司考核）的員工簽訂勞動合同，并及時為其辦理社保保險的增加，20xx年與公司簽訂勞動合同并增加社保的職工人數(shù)為：x人；
c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作，并及時辦理其社保的減少工作，20xx年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數(shù)為：x人。
5、值日及值班工作的綜合管理；
a、及時更新、完成公司日常及周末值日（值日人員）的安排檢查評比；
b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作，從我進入公司以來，在部門主管的指導下順利完成了x個節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。
7、管理公司工會，定期或不定期配合協(xié)調組織員工開展各種形式的活動，并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。
二、下面是我的工作體會
1、學習是做好工作的重中之重；
我認為工作價值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。特別是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作，在這個相對陌生的領域，更應該通過學習加強各個方面知識才能更好的進行工作。
2、之前的從業(yè)經(jīng)驗對目前工作的幫助；
畢業(yè)之后我在x公司從事了x年x的工作，其業(yè)務范圍與x公司大致相同，相同的行業(yè)背景，使我能更快的了解公司的各種情況及行業(yè)情況；同時工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報表的制作整理工作，我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請教，融入集體；
進入了行政人事部，我會找準自己的工作定位，做到踏實肯干，積極和同事討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領導及其他有經(jīng)驗的同事請教，聽從領導的指揮，快速的融入這個新的環(huán)境。
4、認真負責的做好工作；
手中的每一份工作，不僅是為了部門和公司，同樣也是為自己而做，在工作過程中，所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術的鍛煉，品質的提升，我努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職，當工作中面對一些突發(fā)情況時，應變能力不夠快，還有待提高；
b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務，說明我在工作過程中還不夠細心，以后應加強做事情的條理性，可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。
c、處理一些復雜的工作時不夠認真，導致工作的完成情況不夠理想，在20xx年里，我將以的工作態(tài)度來迎接這份工作，面對挑戰(zhàn)絕不退縮。
三、20xx年工作計劃
在20xx年的工作基礎上，在20xx年里，我除了要做好基本的日常工作外，20xx年將重點做好、完善以下工作：
1、將人事資料與勞動合同整理完善，做到無漏洞；
2、將公司的文件、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表；
3、將公司人員社保購買到位；
4、協(xié)助領導做好對公司員工的人文關懷，增強員工的歸屬感，減少員工的離職率；
新的一年我將更加努力學習，力爭在提高自身專業(yè)素質上取得新突破，爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識，還要學習做人的道理，處世的方法，加強人際間的溝通，更好的適應公司的大環(huán)境。積極參與部門各類知識的培訓，及時更新自己的知識，提高自己的工作和專業(yè)能力。虛心向同事學習，取他人之長，補自己之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴大、規(guī)范、完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，收集整理，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司發(fā)展要求。
以上是我的2020xx年終工作總結，請領導監(jiān)督和指正。
人事年度工作總結篇五
時光飛逝，轉眼間在眾泰新能源汽車工作已八個多月了。在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事的幫助下，我邊學習邊工作，有進步也有不足?；赝?0xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。現(xiàn)簡要回顧總結如下：
一、招聘工作
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實措施：網(wǎng)上招聘（智聯(lián)招聘網(wǎng)、浙江人才網(wǎng)、中國汽車人才網(wǎng)、杭州高新人才網(wǎng)）、人才市場（高新區(qū)人才市場、浙江省人才市場、杭州人才市場）、校園招聘（浙江理工大學、杭州電子科技大學、浙江交通職業(yè)技術學院、杭州科技職業(yè)技術學院、杭州汽車高級技工學校）、中介公司（北斗星人力資源有限公司）、內部推薦和張貼廣告等各種途徑招聘人才，卓有成效，研發(fā)部技術人員也在緊張的招聘中，想盡一切辦法，通過能想到的一切渠道來滿足對技術人員的需求。
二、人事信息檔案的管理、勞動合同的管理
1、人事信息檔案的管理：
（1）材料定期及時整理、確保材料完善；
（2）了解材料安放位置，能在最短的時間內找到所需材料。
2、勞動合同管理
負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續(xù)；對新進員工勞動合同的簽定、老員工續(xù)簽勞動合同的簽訂及離職員工的相關手續(xù)等事宜。
關于20xx年眾泰新能源汽車合同續(xù)簽人數(shù)統(tǒng)計如下：（圖表略）
20xx年眾泰新能源汽車續(xù)簽合同總計53人，從另一方面也體現(xiàn)了眾泰在對于留住老員工，避免人才流失這一塊做的很不錯！
三、員工入職、轉正、離職手續(xù)辦理同步更新：
1、花名冊、考勤表
2、工作牌辦理
3、員工流動性統(tǒng)計
4、考勤指紋的錄入
5、考勤系統(tǒng)增加、更改、刪除
以下是20xx年眾泰新能源汽車入離職人員統(tǒng)計：（圖表略）
以上表格數(shù)據(jù)分析，20xx年以來入職37人，離職52人，20xx年底比20xx年初竟然少了十幾個人，可見我司員工離職率較高！針對這個問題我也做了一定的分析：工作環(huán)境不合適，無法施展自己的才能勵志網(wǎng)；工作效果不明顯導致工資待遇不能滿足要求；晉升機制不夠明確！
四、培訓方面
1、培訓工作分析
（1）及時完成了職員工新入職培訓，指導新入職員工了解了公司企業(yè)文化、規(guī)章制度；
（2）根據(jù)員工崗位需求、技能需求由公司技術人員對員工進行技能培訓，增強員工崗位適應能力；
（3）為了建立完善培訓體系，盡量豐富培訓內容，使培訓形式多樣化，我們結合公司實際時常關注外部培訓消息，聯(lián)系濱江區(qū)工會和杭州市經(jīng)濟管理培訓中心，每月都會組織部分員工參加工會和培訓中心舉行的一系列免費培訓！
2、培訓效果評估
（1）通過入職培訓，能讓每一位新進員工了解公司的結構、公司文化以及公司的歷史與未來發(fā)展，從而使員工能更快的滲入工作。
（2）通過內部培訓，增加員工知識面，提高員工工作技能。
（3）通過外部培訓，豐富培訓內容，是培訓多樣化。
3、培訓匯總
20xx年公司內部培訓進行39場，包括新員工入職培訓9場、技術培訓19場、崗位培訓5場、職場培訓6場；公司外部免費培訓進行17場，包括杭州市經(jīng)濟管理培訓中心14場、杭州是汽車協(xié)會3場、杭州市質量管理協(xié)會1場、濱江區(qū)法律培訓中心1場。通過培訓評估，大多數(shù)培訓都達到了一定的效果并且得到了員工的一致好評！
五、社會統(tǒng)籌保險方面
（1）已給新進員工及時辦理社保；
（2）離職人員辦理停保；
（3）辦理異地社保轉移；
（4）辦理員工工傷的認定、理賠；
（5）辦理員工住房公積金繳納、停繳及提?。?BR> （6）辦理檔案轉移；
（7）辦理員工戶口遷移；
六、存在不足以及改進措施
綜上所述20xx年我的工作任務基本上已完成，總結過去的一年也存存如下不足之處：
1、我的專業(yè)知識有待提高，須積極學習有關專業(yè)知識，豐富工作經(jīng)驗。積極學習各項勞動法規(guī)以及當?shù)卣摺?BR> 2、工作過程中不夠嚴謹、不夠細心，自覺開展工作的力度、深度不夠，主動性較差。須時刻提醒自己，給自己敲警鐘“馬上就辦、辦就辦好”。
3、工作作風和工作方法尚待進一步改善和提高。由于缺乏經(jīng)驗，很多工作缺乏多途徑處理方法，應該加強學習，提高自己的職業(yè)道德，端正工作態(tài)度，努力積累工作經(jīng)驗，向更高的工作高度挑戰(zhàn)。
七、20xx年工作展望
1、人力資源招聘
1）在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求：在確定招聘人員的時候，首先確定被招聘人的錄用資格條件，使招聘效果化。
2）及時地信息溝通：用人部門和綜合管理辦公室將會對新進員工進行初試和復試的過程，考察基本素質以及業(yè)務能力，是否能適應公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。
3）招聘簡歷的及時收集整理：每次面試人員信息及時整理、登記，分部門、分崗位、分類別歸檔。
2、員工培訓
1）完善公司培訓體系，根據(jù)各部門實際情況做好培訓計劃。
2）培訓宣傳工作到位，讓員工都能了解到相關培訓信息。
3）及時與外界溝通，根據(jù)員工需求組織較多的外部培訓，豐富員工培訓知識。
4）培訓評估、培訓總結及時整理，以便從中發(fā)現(xiàn)培訓所存在的問題。
人事年度工作總結篇六
行政人事部即行政、人事為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理是有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提高的管理水平，凝聚企業(yè)團隊力量，使企業(yè)進入一個管理標準化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。
從組建到發(fā)展，現(xiàn)在已進入快速發(fā)展期?；仡櫚肽辏I導對行政人事工作的關心與支持，極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，使我更好的完成了各項工作任務，令的發(fā)展更上一個臺階，現(xiàn)將工作總結如下：
一、人員招聘
1、各部門新增崗位的管理工作。
2、根據(jù)各部門人員的實際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效，完成上半年__位人才需求。
二、建立、建全、規(guī)范人事檔案管理
1、對現(xiàn)有人員進行建檔工作，合同、就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證、學位證、身份證、住址、合同年限等信息，現(xiàn)員工檔案齊全。
2、完成應屆畢業(yè)生戶口、檔案管理工作。
3、辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。
4、完成員工入職、轉正、離職、績效評定漲薪等管理工作。
5、實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)進行每月統(tǒng)計，并對離職、新進、調動人員作月統(tǒng)計并進行核對，員工通迅錄更新，方便各部門、財務查找、結算管理。
6、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
7、人才庫檔案管理工作，提高后期招聘效率。
三、員工培訓工作
1、完成新入職人員職業(yè)化培訓，包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報等。其中考勤管理，規(guī)范打卡、外出登記;加強請假制度，對不履行請假手續(xù)者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣既維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了的工作作風。
2、協(xié)調開發(fā)部門的持術培訓工作，并按時通知每月培訓內容。
3、同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系，計劃邀請老師為做管理培訓。
四、績效和薪酬的管理
1、采用等級評估法績效考核方案，對員工每月的工作任務、職業(yè)化、崗位要求三個方面進行考評。
2、控制人員工資成本。
五、行政管理
1、貫徹執(zhí)行領導指示。做好上、下聯(lián)絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;協(xié)調各部門間關系，綜合協(xié)調工作;對各項工作和計劃(周月報、oa日記)的督辦和檢查。協(xié)助總經(jīng)理日常工作。
2、協(xié)助領導，制定、完善規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹規(guī)章制度。
3、加強與員工之間的工作溝通，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，溝通中做到有章可循，違紀有據(jù)可查，使他們了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注重行政工作質量的提高。
4、負責來往快遞、信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱;做好文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時送達有關部門辦理，為貫徹落實上級精神、完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為查詢做好服務。
5、監(jiān)督、檢查、管理方面：每天對各部門環(huán)境衛(wèi)生、辦公設施、安全、紀律進行檢查，有異常情況及時處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象通知相關部門負責人進行處理;加強管理、提高行政服務質量，認真收集信息，全面、準確了解和掌握各部門工作的開展情況，工作存在的問題，總結工作經(jīng)驗，及時向匯報，讓上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。
6、辦公物資采購、庫存的管理：辦公用品采購，成本控制，審核辦公用品的出、入庫管理工作、使用登記、維護工作等;對各部門使用的固定資產進行統(tǒng)計，并分類建檔保存。
7、收集票務、酒店、快遞、印刷、辦公百貨等信息，確保方便、快捷的為提供服務。
8、辦公會議安排、記錄和整理會議紀要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
9、接待來訪客人，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客人、認真聽取來訪客人反映的問題，提出的要求、建議。
10、司機和車輛的監(jiān)督管理。司機反映的各種問題及日常工作情況、報銷單據(jù)進行審核、查閱，對有異常的及時處理。
11、制定員工宿舍管理制度，統(tǒng)一宿舍管理，簽署入住協(xié)議。
12、行政表格管理。
13、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。
人事年度工作總結篇七
學校工作以教學為中心，學校的一切工作必須服從和服務于這一中心；體現(xiàn)這一中心工作的兩個主要方面是認真抓好教學常規(guī)管理和深入開展教學改革?！苯虒W管理是學校管理的重要組成部分，強化教學管理，是全面提高教學質量的一項有力措施。為提高我校的教學管理水平，進一步落實以教學為中心的辦學指導思想，使學校的教學管理工作規(guī)范化、民主化、科學化、制度化，現(xiàn)制定《寶鋼新世紀學校教學管理制度》。
一、教學管理的指導思想：
學校教學管理的總體理念是：堅持全面貫徹黨的教育方針，把德育工作放在首位，以人為本、以學生發(fā)展為本，通過教書育人、服務育人、管理育人，面向全體師生，大面積提高學校教學質量。
學校教學管理的總體要求是：以全員聘任制為前提，以崗位責任制為基礎，以目標管理為核心，以教學評價為依據(jù)，落實行政干部蹲組下班質量責任制：以教研組長為學科質量管理負責制：以備課組長為核心的同備課組教師集體負責制。
學校教學管理的基本原則是：堅持以人為本的原則；全面貫徹教育方針的原則；以教學工作為主的原則；依靠廣大教師的原則；深入教學第一線的原則。
二、教學管理系統(tǒng)及其職責：
學校的教學管理系統(tǒng)，由“決策機構”、“控制機構”、“執(zhí)行機構”三部分組成。各教學管理機構的組成及其主要職責是：
（一）決策機構
學校教學工作決策機構由校委會成員組成。其主要職責是：
1、按照國家頒發(fā)的教學大綱和課程計劃組織教學活動，執(zhí)行上級教育行政部門對教學工作的有關指示和決議。
2、制定學校教學發(fā)展規(guī)劃、學年度學校目標管理內容。
3、制定學校的學期教學工作計劃，負責檢查教學計劃的落實。
4、從實際出發(fā)，根據(jù)教師教學情況提出教學改革和教學研究的方向、要求、引導教師改進教學方法，優(yōu)化課堂教學。
5、決定并安排學校教職員工的工作任務。合理掌握使用教學經(jīng)費。
6、對教學控制機構的工作進行指導、監(jiān)督、負責調解和處理教學工作中的矛盾。
7、定期對各教學部門的工作及教學質量進行考核和評價。
8、指導和推動教師、特別是青年教師的業(yè)務進修活動，幫助他們提高思想和業(yè)務水平。
9、經(jīng)常深入課堂聽課（每周2-3節(jié)），參加教研組、年級組活動（每月1-2次），召開各種類型的座談會，加強與教師、學生的聯(lián)系，掌握學校的教學情況。
10、定期召開教學行政會議，及時做好教學工作總結。
（二）控制機構
學校教學工作控制機構由主管教學的副校長、教務處主任、副主任、組成。其主要職責是：
1、根據(jù)教學決策機構決定的學年、學期教學工作任務，負責制定安排任課教師授課表及學校課程總表。
2、定期向教學決策機構匯報教學情況，提出改進教學、提高教學質量的意見與建議。
3、定期召開教研組長、年級組長會議，推進教學研究工作的開展，并做好對教研組教學工作的檢查、考核和評定工作。
4、定期檢查教師執(zhí)行《寶鋼新世紀學校教學工作常規(guī)》的情況，對他們的教學質量進行考核和評定。
5、定期檢查作業(yè)批改情況；檢查學生的學習成績，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正。
6、組織好月考、期中、期末考試、初中畢業(yè)會考、等考試；
7、有計劃地聽課（每周2-3節(jié)），定期深入教研組指導教研工作（每月2-3次），經(jīng)常保持與教師、學生聯(lián)系。
8、做好信息、圖書、儀器、檔案、文印、文體等部門的管理工作。
（三）執(zhí)行機構
學校教學工作執(zhí)行機構由各學科教研組長、備課組長負責。其主要職責是：
1、根據(jù)學校的工作計劃，結合本學科的特點，制定本學科落實學校教學計劃的細則和提高教學質量的措施。
2、組織本學科教師實施《寶鋼新世紀學校教學工作常規(guī)》，經(jīng)常檢查教師的執(zhí)行情況。
3、定期分析教學質量，并向決策機構和控制機構匯報情況。
4、組織開展好本組的教育理論學習，抓好教學研究，做好教學改革的實驗與推廣。
5、組織好本組教師特別是青年教師的業(yè)務培訓和進修工作。
6、組織落實本學科的課外活動計劃及輔導講座，組織好學科競賽活動，調動學生的學習積極性，使之學得生動、活潑。
7、定期組織本組教師開展教學研究活動，積極開展教學競賽。
8、做好本學科教學工作經(jīng)驗的總結及教學資料的收集、管理工作。
三、教學管理的有關工作：
1、教務工作：安排好“四表”，即課程表、任課教師一覽表、校歷表、周教學活動安排表；本著“有利于教育、有利于教學”的原則，檢查督促各部門及教師制定好學期教學工作計劃與總結；抓好期中、期末各學科的成績考核、成績統(tǒng)計及教學質量分析；抓好教學輔助部門的管理工作。
2、教學常規(guī)：要認真落實我校制定的《寶鋼新世紀學校教學工作常規(guī)》中所規(guī)定的各項要求，嚴格按照教學工作常規(guī)的各項規(guī)定組織教學。教學常規(guī)牢牢把握“三個環(huán)節(jié)”：備課，強調“三個結合”（即教材內容、教學大綱與學生實際相結合；基本知識、基本技能與基本思想方法相結合；知識體系、心理素質與德育滲透相結合。）；上課，強調“三個不準”（即不準上無教案欠準備的課；不準上無啟發(fā)重灌輸?shù)恼n；不準上無密度輕要求的課。）；作業(yè)批改與課后輔導，強調“三個精心”（即精心選題、精心批閱與精心講評）。
3、教學過程：明確學年度教學工作目標及規(guī)劃；學期初，制定學期工作教學計劃，安排好“四表”，做好教學的各項準備工作；學期中，要按照教學計劃及學校的有關規(guī)定，做好各年級的月考及教學工作的檢查統(tǒng)計。實行“一考三會”制度即一次單元月考后組織一次全體或學生、家長大會、組織一次年級老師的教學研討會、，要通過各種渠道掌握科學信息，進行教學質量的考核與分析。組織好科研教研及有關課堂教學活動，推動教學研究與教學改革工作；學期末，要做好總結，組織好期末考試，做好考試成績的統(tǒng)計與分析，對本學期的教學工作進行評估和總結。布置學生假期作業(yè)，安排好學生的補考，寫出教學工作總結，做好有關教學材料的收集、整理、入檔工作。
4、教學研究：學校的教學研究工作，每個教師都要積極參與教研課題和教改實踐，每學期應有一篇教研論文或教學心得交教導處備案。強化“向課堂40分鐘要質量”優(yōu)化課堂教學的意識，做到有創(chuàng)新、有過程、有總結。進一步規(guī)范教學活動，促進“備、研、授、評”一體化。每位老師每學年都應有至少一堂配合教改的“研究課”、“觀摩課”、“公開課”或“優(yōu)質課”等課堂教學研究活動。每學期要在總結經(jīng)驗的基礎上，召開一次全教研組老師參加的教學研究與教改經(jīng)驗交流會，好的經(jīng)驗材料要及時上報教導處。每年學校組織一次“教學論壇活動”，每學期組織二次初三教學工作研討會。
5、教學評價：對每次考試成績進行教學質量分析評估，各學科組（或年級組）進行分科評估。最后學校對全校的教學工作和教學質量進行綜合評估。教學評價堅持做到“三個落實”：落實日常檢查（教研活動開展、上課等情況檢查）；落實教學要求（即教案、聽評課記錄，學生作業(yè)批改等常規(guī)教學情況教導處將組織行政領導、教研組長等專人進行一月一檢查，）；落實質量評價（即認真進行月考與期考成績分析，通過學生成績反思老師教學方法；及時反饋期末問卷測評情況，以學生滿意率高低作為分析要點激發(fā)老師們的自我學習動機）。
6、教學制度：除《寶鋼新世紀學校教學工作常規(guī)》外學校同時建立以下教學管理規(guī)章制度：《寶鋼新世紀校本教研制度》《寶鋼世紀教研組工作常規(guī)》《寶鋼新世紀學校備課組常規(guī)要求》《寶鋼新世紀學校課堂教學評價方案》《寶鋼新世紀學校教師評價制度》《寶鋼新世紀學校教學質量監(jiān)控體系》教學管理要逐步實現(xiàn)“三個優(yōu)化”。
第一，優(yōu)化管理途徑：一是校長室→教導處→教研組、年級組→備課組→任課教師教學管理鏈。強調教研組長、年級組長在教學管理中的核心作用；充分發(fā)揮任課教師參與學校管理的積極性，強調教研組長、備課組長對教師進行課堂教學管理的作用。
第二，優(yōu)化課程建設：在加強基礎性課程開設的同時，合理開設好周六提高性課程，通過兩條途徑的齊抓共管，促進教學質量的提高；開展師徒結對活動，加快年輕老師的進步速度。
第三，優(yōu)化考試組織：以良好的考風促進學風建設，確?？硷L嚴格，學風嚴謹，校風嚴明。從命題保質量、出卷保安全、組織?？茖W等角度努力奮斗，使教學質量的提升有根本的落腳點。
人事年度工作總結篇八
我們每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自我。20xx年自我也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現(xiàn)將20xx年工作總結如下：
1、招聘：
按照公司的年度規(guī)劃，透過公共招聘網(wǎng)、前程無憂、醫(yī)藥報、內部推薦等渠道進行人才招聘。招聘的崗位有：安全管理人員、研發(fā)人員，其中研發(fā)人員錄用了1人。年底的中高層崗位競聘是今年招聘工作的重點，共發(fā)布了10個崗位信息，從11月8日發(fā)布簡歷至11月25日截止，共收到簡歷1742份，簡歷的來源基本上來自前程無憂。初試共安排了74人，進入復試的有27人，其中的8人從中脫穎而出與公司內部的6人一齊參加最后的競聘。為配合此次競聘工作，精心設計了復試人員崗位筆試題，競聘評估打分標準，并努力協(xié)調安排好面試時光，用心做好整個面試過程中的后勤保障工作。
2、培訓：
對于新入職的員工做了安全防范、員工手冊、公司有關規(guī)章制度等方面的入職培訓，同時為新員工協(xié)助辦理后勤手續(xù)等工作，使新員工快速適應公司環(huán)境。自我則在10月份完成了人事管理繼續(xù)教育的驗證工作。
3、社保、公積金、各類保險：
每月在10日之前做好社保、公積金的繳納工作，并與財務對帳完成各部門的費用分攤報表。5月及7月初完成了社保繳納基數(shù)及公積金基數(shù)的調整工作，根據(jù)市總工會和公積金管理中心的要求完成公積金繳存狀況的自查工作。
對于新入職的員工及時為其辦理了社保、公積金、檔案的轉入，對于退休人員及時為其辦理了退休手續(xù)及公積金的轉入手續(xù)。
完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險和職工特種重病的續(xù)保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險理賠。
對于20xx-20xx年共6個未完成獻血指標的名額作了獻血補償金處理，共計7200元。
4、福利：
全年一次的高溫補貼，全年二次的醫(yī)藥、購藥補貼，每2月一次的交通費補貼都按時發(fā)放到每個員工的手里；。
對于每二年一次的職工體險，先后比較了瑞美、美年、愛康國賓三家體檢中心，最后確定了性價比較高的瑞美體檢中心，并將體檢須知和體檢卡發(fā)到每個員工手中。重陽節(jié)前夕為退休職工購買了禮品卡。
5、合同管理：
本年度自我進公司以后，新進員工的合同簽訂1人；老員工合同續(xù)簽4人；退聘人員退聘協(xié)議書的簽訂1人。
6、各類報表：
每月底收集下屬企業(yè)的人員信息并進行分類統(tǒng)計匯總，按時上報人員信息分析。每季度完成季度報表和國資委統(tǒng)計報表并及時上報。
7、完成上藥布置的工作：
為配合20xx年校園招聘，年中的時候對本部及下屬企業(yè)的應屆生招聘狀況進行了調研。下屬各企業(yè)出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的思考，不需要招應屆生，所以此次上藥組織的20xx校園招聘會我們公司及下屬企業(yè)沒有參加。
上藥集團為了增強人力資源管理信息的完整性、準確性、實時性，改善日常事務勞動效率，將啟動人力資源管理系統(tǒng)項目建設。調研通知下發(fā)后，我認真細致地為此次調研準備材料，并與同事一齊接待了上藥及用友公司人員的來訪調研，順利完成了此次調研工作。
近一年來，我雖然努力完成一些工作，但在有些方面還存在一些不足之處，如專業(yè)水平、工作潛力上還有待進一步提高，對工作崗位的全方位認識還不夠等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改善和解決，使自我更好地做好本職工作，服務公司。
針對以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下三點來彌補工作中的不足：
一、加強對人力資源專業(yè)知識的學習，參加人力資源相關培訓，做到全面深入的掌握本職工作的專業(yè)知識，以便結合實際更好的開展工作。
二、以實踐帶學習全方位提高自我的工作潛力。在注重學習的同時也需要抓實踐，在實踐中利用所學知識，用知識指導實踐全方位的提高自我的工作潛力和工作水平。
三、對工作中有些進展不順利的問題，需要濾清思路重新整理，對工作中的不足進行改善，養(yǎng)成做事細致、全方面思考問題的好習慣。
最后感謝我的領導和同事們，感謝領導熱忱的指導我，感謝同事誠懇地對待我。在新的一年里我決心再接再厲，更上一層樓。
人事年度工作總結篇九
在緊張有序的工作中，二0__年即將過去，回顧這一年的工作，我們__人事工作在市辦事處領導的關懷下，在兄弟聯(lián)社的大力支持和__領導班子的正確領導下，各項工作都取得了很好的成績，有力保障了__的跨越式發(fā)展，下面將這一年的工作情況簡要匯報如下：
一、繼續(xù)加大考核力度，完善科學有效的考核分配辦法。
工資分配做為每個職工最關心的問題，它的發(fā)放是否科學有效，直接關系到每個職工的工作積極性和主動性。我們在調查研究后，研究制定出一套新的科學有效的獎勵考核辦法。每月從工資中拿出__元做為考核工資，用于考核存款、利息收入、貸款、工作質量四項指標的考核，其中存款占__、利息收入占__、貸款占__、工作質量占__，按季度考核并兌現(xiàn)?；鶎由邕€根據(jù)區(qū)社的考核辦法制定出二級考核辦法，使每個員工的收入與其對__的貢獻相匹配。季度末根據(jù)每個人的任務完成量，按比例返還。
勞動報酬按月測評，按季兌現(xiàn)，全年統(tǒng)算。這樣充分調動了職工的工作積極性，切實體現(xiàn)多勞多得，按勞分配的原則。并對貢獻突出的個人和單位進行重獎，拉大“貧富”差距。
二、員工的管理及教育培訓工作
一個現(xiàn)代化的企業(yè)團隊要靠新人新思想的不斷更新來維護，____在現(xiàn)有員工的基礎上，全面推廣員工勞動合同制，為了更好的貫徹“從嚴治社”的方針，增強干部職工的主人翁感，防止各類案、事故、違章違紀事件的發(fā)生，區(qū)社與廣大干部職工簽定了崗位責任書，并按規(guī)定實行崗位輪換制，使每個干部職工都明白自己應該做什么、不應該做什么。對不按制度辦事或不按操作程序辦理業(yè)務的，視其情節(jié)給予相應的經(jīng)濟處罰或警告處理;對造成造成損失、對__造成不良影響的，給予解除勞動合同;對構成犯罪的，移交司法機關處理。
同時，制定員工教育實施細則，一是針對學歷、崗位、年齡、專長等差異，制定相應的學習計劃，學習分集中學習與自學相結合的辦法。星期一、四晚上集中學習，其余晚上為自學時間。二是采取走出去與請進來相結合的辦法，進行培訓學習。上半年共安排人員到__、__、__學習達10多次，同時請__各專業(yè)組、兄弟聯(lián)社的專業(yè)能手來我社指導工作，傳授經(jīng)驗。三是區(qū)社各專業(yè)部門利用每月報表例會時間，根據(jù)實際情況進行培訓，通過加強對內部人員的培訓，使廣大員工的政治素質和業(yè)務素質有了一個質的飛躍。
另外對新入社的大學生進行了集中統(tǒng)一的培訓。主要進行了上崗前的思想政治教育，職業(yè)道德、法律法規(guī)及會計出納等一些基本制度的學習。通過10天的學習，使他們對__有關制度有了初步的了解，為以后的工作打好了基礎。
三、其它工作
1、及時準確填報勞動人事統(tǒng)計表和市辦事處要求上報的材料。
2、認真執(zhí)行專業(yè)技術職務的任職資格評審規(guī)定，積極組織在職人員參加經(jīng)濟、會計等專業(yè)技術職務任職資格考試。
3、對檔案室進行整理，將檔案分類管理，檔案卷分類清楚、歸類正確，材料歸檔及時。
4、按照市辦事處的要求，做好養(yǎng)老保險工作。
5、做好新招收大學生的檔案接收、戶口管理工作。
四、存在的問題及下一步工作打算
我們__的人事工作正處在學習和摸索階段，與其它先進聯(lián)社比起來，還有很大的差距和不足之處，主要表現(xiàn)在以下三方面：
1、工資分配還有待創(chuàng)新。研究與制定符合開發(fā)區(qū)實際的工資獎金分配制度，使“多勞多得，不勞不得”的觀念融入到每位員工的思想，在社內形成一股“比學趕幫超”的熱潮;
2、員工的教育培訓還有待加強。特別是對新業(yè)務、新知識的學習。
3、加強對基層班子的考察和考核力度，提高基層社班子成員的綜合素質和領導能力。
以上報告如有不當之處，請批評指正。
人事年度工作總結篇十
本人本著積極進取、團結奮進、配合各部門工作的基本原則，充分發(fā)揮各自的主觀能動性，耐心認真服務于全體員工，為公司的正常運轉和發(fā)展做了大量的基礎性工作，現(xiàn)在將具體情況匯報如下：
一、工作回顧
（一）對外招聘工作及公司員工基本情況
期間共招聘新員工23人，其中中層管理人員4人，業(yè)務技術人員12人，職能部門人員5人，作業(yè)人員2人。在招聘工作方面，由于受“用工荒”影響，整個招聘工作壓力較大。在這種形勢下，本人靈活應對，擴大招聘渠道，針對不同的人員需求，分別采取刊登報紙廣告、現(xiàn)場招聘、網(wǎng)上招聘等多種形式，與xx人才市場、員工介紹及到外地招聘、及時為公司招所需的人才，但是效果不是很好。
為了提高監(jiān)控力度，為人員流動、人力資源成本等的分析提供基礎數(shù)據(jù)，本人制定了符合公司現(xiàn)階段發(fā)展的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，編寫了人數(shù)月報、人員情況月（季）報制度，并組織各公司實施。
通過一個月人員的變動調整，截至今年12月底，xx員工總數(shù)x人，型材x人，房地產x人。
期間對公司的各項培訓工作也是有本人一人完成，并制定有培訓計劃、跟蹤及評估報告同時也開發(fā)了適合各層級的培訓課件。
（二）工資管理情況
在工資管理方面，對工資審核不夠嚴格把關，整個集團領取薪酬月均x人，比去年同期人均工資元/月凈增x元，凈增比例為x%；工資總額x萬元，比去年同期工資總額x萬元凈增x萬元，凈增比例為x%。
（三）勞動關系
1、全員勞動合同
為了明確勞動關系，避免勞動糾紛，為企業(yè)提供穩(wěn)定的內部環(huán)境，我部組織各公司辦公室與現(xiàn)有正式員工簽訂勞動合同，并做好最終的審核、簽收工作。同時，我部還對原有的中、高層管理人員的合同期限作了調整，但是因為各種原因，還有很多沒有簽訂勞動合同，本部門將繼續(xù)努力，做好勞動合同簽訂工作，同時制定更實際的方案來督促改進勞動合同簽訂的效果。（等待上級領導審核）
（四）社會保險工作及暫住證的辦理
1、社會保險
2、工傷理賠
本人自任命開始至今積極配合公司法務并和保險公司建立良好關系。任命至今無任何工傷事故發(fā)生。
（五）崗位描述
兩部門合并初期，對公司的職位及崗位描述沒有及時的明確，導致現(xiàn)在公司崗位部不清，職責部不明的狀態(tài)，至今日起，將展開對各部門的職責及崗位進行全面的做好崗位描述等工作，包括薪資明確。
二、存在的不足和有待改進的工作
（一）部門內部工作流程要進一步規(guī)范
公司的發(fā)展對我部提出了更高的要求，我部至今沒員增1人，同時工作任務也變得更加復雜，人員需求的審核、招聘、體檢、報到、辦理社保等一系列工作需要相互配合、及時反饋的情況也越來越多。但由于人事只有一人，不能同時完成多人工作，導致部分工作處理不及時。
（二）對相關政策法規(guī)的了解不夠
日常工作經(jīng)常會涉及到人事、勞動部門、社保、等部門，對這些部門的有關政策法規(guī)的掌握，員工咨詢某些相關政策時，無法給出一個完善的解答。人力資源部人員本應成為此類問題專家，把這些問題解決好了，我們再開展培訓、績效等更高一層次的工作時，才能有“底氣”。由于此類工作涉及到國家、泉州市等各級政策法規(guī)，并且這些政策法規(guī)也時有變化，因此，我本人應該嚴格要求自己，加強政策法規(guī)的學習，并密切關注其變化。
（三）人事制度不健全
目前，公司的招聘、員工資料管理等人事工作有一些不順的地方，與各子公司辦公室也經(jīng)常因為這些問題而互相報怨。出現(xiàn)這種問題有多方面的原因，報怨也不是解決問題的方法。
從我本人來講，一方面應該與各子公司辦公室加強溝通互相了解對方的實際情況，另一方面應該制訂相應的管理制度，明確規(guī)定各方的責任，讓工作有章可循。人事管理的相關制度對規(guī)范集團的人事工作、防止勞資糾紛、保證公司的正常運轉具有重要意義，因此，在制訂完善公司制度方面，我還需做大量的工作。
（四）與員工缺乏溝通
我部目前還是一個基礎的服務性部門，雖然每個部門都應該培養(yǎng)互為服務的意識，但我部在這方面更應成為全公司的表率，以利于日后更高層次的績效、薪酬政策的推行。但是，由于我部未能采取有效的形式向員工宣傳，員工對這些與自身利益密切相關的服務了解不夠，以致于經(jīng)常抱怨。因此，我部應樹立服務于員工的意識，積極探索有效的溝通渠道，加強與員工的交流，提高員工的滿意度。
（五）培訓工作力度不夠
公司的培訓工作目前還未成體系。中高層管理人員沒有定期培訓，但由于培訓內容沒有系統(tǒng)規(guī)劃，針對性不強，培訓形式單一，培訓難以收到實效；普通管理人員及技術人員的培訓隨意性大，沒有考察跟蹤；新入職員工由于種種客觀原因，未能及時組織有效的培訓。
公司正在高速發(fā)展，對人員素質的要求也將越來越高，現(xiàn)在不加強培訓，今后人員素質不高必將成為公司進一步發(fā)展的瓶頸。因此，必須從現(xiàn)在開始將培訓重視起來，加大工作力度，在這方面，有兩項工作必須先做好。
首先，從制度上明確我部及相關人員和部門在整個培訓工作中的責任和權利。只有職責明確了，培訓工作才便于展開，才能使培訓工作由我部的“一廂情愿”轉變?yōu)槿珕T積極參與。其次，在思想意識方面加強宣傳，讓各級管理人員認識到人才培養(yǎng)的重要性。
我公司有很大一部分中層管理人員是技術出身或快速提拔上來的，他們作為一個部門主管，卻不知如何指導、激勵下屬，更沒有意識到幫助下屬成長也是其重要的職責。
針對這種情況，我們可以開展類似“領導力”、“執(zhí)行力”、“生產主任的提升”等培訓，讓他們從思想上形成一個轉變。
（六）績效管理、薪酬管理體系亟待建立
公司現(xiàn)有的干部考核、薪酬方案已明顯不能適應公司的發(fā)展，一套合理的績效管理、薪酬管理體系有待建立。人員應積極學習相關理論知識，收集整理其他企業(yè)好的做法，為我公司績效管理、薪酬管理體系建立提供參考。人事部有責任積極推進此項工作的開展，為企業(yè)留住、激勵優(yōu)秀員工做出應該做的事情。
人事年度工作總結篇十一
人事干部協(xié)助校長管好學校人事及檔案。
1、堅持四項基本原則，認真學習和堅持執(zhí)行黨和國家的人事政策、制度和規(guī)定，認真貫徹上級有關人事工作的指示。
2、負責本校教職工的調配、借用、聘用、辭職等有關工作的報批、審核并辦理有關手續(xù)，負責接收大、中專畢業(yè)生工作以及新進人員的報到、轉正和晉升職務等工作。
3、負責本校教職工的工資、基金核算、福利、資金、津貼以及升晉級和獎懲的報批和管理工作，及時正確地做好各種統(tǒng)計報表。
4、負責承辦本單位教職工離退休、退職人員的報批和管理，協(xié)助學校領導做好專業(yè)技術人員職務考核、聘任、材料收集、數(shù)據(jù)統(tǒng)計并辦理聘任手續(xù)，負責干部任免的報批工作。
5、負責本校教職工人事檔案的登記、整理和歸檔管理工作，指導和協(xié)助教務處做好專業(yè)技術人員業(yè)務考核檔案的管理。
6、熱心為教職工服務，了解和關心本校教職工的要求和困難，協(xié)助做好知識分子政策落實工作，解決好教職工的實際困難問題，協(xié)助領導做好教職工的思想工作和有關政策的宣傳、解釋工作。
7、負責做好本校專業(yè)技術人員的需求預測以及教職工的業(yè)務進修、崗位培訓的計劃安排工作。
8、負責本校的安全保衛(wèi)工作。認真執(zhí)行上級有關安全保衛(wèi)的規(guī)定，制定本校安全保衛(wèi)規(guī)章制度以及單項安全規(guī)定，督促門衛(wèi)嚴格履行崗位職責，經(jīng)常檢查督促校有關部門做好危險品、貴重物品、財務的保管工作，定期檢查消防器材，安排夜間、節(jié)假日和寒暑假的值班。
9、協(xié)助做好本校的計生工作，負責做好本校的計生報表和建卡檢查工作。
10、負責本校文件的收發(fā)、傳閱、保管和清退工作。
人事年度工作總結篇十二
很快20__年就要結束了，我也在人事部工作了一年有余，人事部的工作在董事長的正確領導下，堅持“以人為本，人性化管理”的重要思想，邊學習，邊工作，逐漸在部門的工作中逐步轉入正軌，現(xiàn)就接手后的工作總結如下：
為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在趙總的指導下，建立了相關人事表格，包括《招工登記表》《入職審批表》《人事變動表》《假期申請表》《調資表》等，也加強了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。
一、招聘與檔案管理
招聘為了對酒店人員進行及時補充，跟進保障各部門用人時有人可用，有人可選，通常來說，招聘可分為常規(guī)招聘，和非常規(guī)招聘，常規(guī)招聘即指到__人才市場進行招聘，但__人才市場，還未形成一定規(guī)模，此類招聘對客房服務員、傳菜員的職業(yè)有一定效果，除了常規(guī)招聘外，我部還準備下一步與各大中專院校取得聯(lián)系，在有畢業(yè)生的季節(jié)，及時與學校聯(lián)系溝通，為方便人才進行儲備。
以上招聘的方法效果不是很明顯，除此之外，人力資源部加強與部門員工之間的聯(lián)系，鼓勵員工推薦身邊的朋友，介紹到酒店，這是一種人才來源途徑較廣的方法。
員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于人力資源部，隨時掌握在職人員以及人員流動情況，對于凡是來到酒店來應聘的人員，均建立檔案資料，作為人才儲備資料，以便于部門需要人時隨時查閱，可大大減低招聘率。
二、人員在崗情況
酒店現(xiàn)有人員共計169人，其中行政辦公室8人，財務部18人，后勤部8人，市場營銷部14人，餐飲部25人，客房部30人，工程部17人，保安部14人，廚房24人，質檢部2人，人事部1人，前廳部8人，在所有人員中董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總助5人，總監(jiān)2人，經(jīng)理8人，副經(jīng)理7人，主管5人，領班12人，員工138人，督導層以上人員占人數(shù)的18%，員工占總人數(shù)的82%。
三、勞動工資
自董事長接管后，根據(jù)酒店人員工資情況，對各部門工資進行了一系列的調整，通過調整，員工在崗情況是比較穩(wěn)定的，加之現(xiàn)在的工資能體現(xiàn)出優(yōu)秀與一般的差別，對于員工來講，能起到一定的激勵作用。
但從實際看，人員的有效利用與經(jīng)營狀態(tài)應成正比，在商務型酒店中更重要的是，初步設想為，進行交叉培訓后，部門之間相互調配人員，是最理想的辦法。
以上對20__年工作的總結，本人和部門的工作還存在許多不足之處，需要繼續(xù)加強學習，給自己充電，努力的去充實完善自己。主要包括：
1、制度方案有待完善，形成一套適合酒店運行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環(huán)境。
2、培訓工作應加強，應在酒店范圍內形成主動學習的氛圍，培養(yǎng)酒店員工的學習積極性以及能動性，只有有了好學的員工，酒店才能進步的更快。
3、員工招聘方式單一，補給不及時，造成各部門人員短缺。
4、員工考評工作不到位，本年度員工的考評工作，總體來講缺少一種統(tǒng)籌安排和周期性，也未能較廣泛的聽取員工意見進行綜合分析。
5、檔案管理不到位，檔案記錄著酒店發(fā)展的足跡，一個好的檔案材料，能夠便于領導回顧與總結，并從中汲取經(jīng)驗和教訓，但是就本部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足酒店整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案?？梢哉f這是檔案管理的一大缺憾。
6、業(yè)務能力欠缺一直是影響本部管理提高的瓶頸，缺乏超前的管理意識，無私的管理精神，由于知識面窄，導致管理視角不廣，并且在日常工作中出現(xiàn)了較低的錯誤。
針對上述問題，我部將進一步解放思想，更新觀念，強化措施，認真加以解決，計劃在明年的工作中按照以下思路開展工作。
1、個人操作
(1)密切關注勞動力市場信息，和同行各級崗位信息，根據(jù)酒店經(jīng)濟效益和工資總額增加情況，適時提出員工工資及福利調整建議方案。
(2)針對酒店的行業(yè)特點，貫徹實施政府有關的各項勞保政策，協(xié)助建立完善勞動用工規(guī)章制度，嚴格依法用工，針對員工提出的合理要求，認真妥善的予以處理。
(3)依據(jù)酒店規(guī)章制度審批各類休假申請，加班及補休。
(4)根據(jù)酒店實際經(jīng)營情況，分析酒店人員需求，提出合理調整人員結構方案，確保人力資源的共享，及合理使用。例如：餐飲的員工如果也能做客房服務員，前臺的接待員也能做迎賓員、禮儀小姐，保安員也可以做門僮和傳菜員。這樣既可以壓縮人員編制節(jié)約開支，又給了員工多掌握服務技能的學習的機會，可謂是兩全齊美。
(5)根據(jù)酒店人員的變動和領導的要求編輯員工通訊錄。
(6)按照酒店制度落實人事年度、月度工作計劃及工作總結。
(7)跟進落實人員招聘、考評、調動、晉級、晉升、辭退等工作。
(8)計劃在春、夏、秋季酒店接待任務不繁重的時間段，進行如：春游、歌詠比賽、演講比賽、象棋比賽、打撲克比賽等文體活動、放松員工的心情，調整員工心態(tài)，以飽滿的精神狀態(tài)投入到對客服務當中去，有快樂的員工才會有快樂的客人。
(9)做好人力資源開發(fā)工作，不斷提高酒店管理人員和員工的整體素質，為酒店各部門準備好后備人才，隨時為酒店補充好各級員工。
(10)定期與各部門溝通，檢查、監(jiān)督酒店有關人力資源方面的各項規(guī)章制度的落實，避免出現(xiàn)編外員工、逃跑員工等情況。
(11)針對酒店的用人需求和酒店的實際情況進行招聘、人員篩選、面試。
(12)對員工提出的薪酬問題，要深入了解情況，處理調解，既要維護酒店利益又要使員工理解接受。
(13)保持與各酒店同行，旅游院校及人才交流中心等到單位的友好關系互相交流，及時掌握同行最新信息。
(14)做好所有員工的人事檔案的保密的工作，落實好人事保密制度和員工檔案管理制度。
(15)完成好上司交辦的其他工作及參加酒店例會。
2、人事培訓
制定部門的培訓計劃，并協(xié)助策劃酒店各部門的培訓工作。實施交叉培訓計劃，讓酒店員工都能成為多面手。
3、辦公物料
本著節(jié)約每一張紙，每一支筆的原則，進行部門耗用物料的申購和領用。
4、安全責任
做為部門的安全責任人，隨時注意部門的日常防火及安全隱患。
5、跨部門及分部門協(xié)調
(1)與其他部門溝通及轉達人力資源部的使用及培訓信息給有關部門和分管老總。
(2)與其他部門做好溝通，配合質檢部處理員工的投訴。
6、需進一步掌握的知識和技能
熟悉國家勞動法、酒店制訂的各項規(guī)章制度，掌握各部門用工和培訓情況，熟練操作電腦、熟悉word、e_cel等軟件的使用，以便于更好的為酒店服務。
以上是對20__年工作的總結和對20__年工作的展望，相信新的一年工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛能，將人事工作提高一個新臺階。
人事年度工作總結篇十三
人事行政部公司的關鍵部門之一，對內管理水平要求不斷提升，對外要應對勞動部門，安監(jiān)部門、環(huán)保、技監(jiān)等機關部的各項檢查。
__年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針，目標展開工作，緊跟公司各項工作部署，現(xiàn)將__年的工作作如下簡要總結
一、人事管理方面
1、根據(jù)各部門人員的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位，__年度總人數(shù)2266人，離職660人，__年度招聘部人數(shù)759人。
2、較好完成各部門人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;
3、規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊;
4、確定員工勞動合同簽定人數(shù)達100%，工傷保險、社會保險辦理事宜。
二、行政、后勤工作方面
1、加強保安日常紀律管理，不定期組織全體保安學習消防知識并開展實操演練、檢查廠內滅火設施是否齊全;
2、對現(xiàn)場清潔衛(wèi)生進行巡查;
3、加強食堂管理，盡量提高員工伙食質量，確保飲食衛(wèi)生;
4、合理安排員工人住宿，巡查員工宿舍安全用電，衛(wèi)生等情況;
__年工作尚存不足之處
1、作為公司的綜合管理部門，在對部門的管理、協(xié)調方面還有很多的欠缺，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度還不夠;
2、公司內部的監(jiān)、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生等的檢查)不力;
3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;
4、員工培訓機制的待完善和加強;
5、對外接待能力有待提高;
6、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理，應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理過渡;
__年工作重點將從以下幾方面著手工作
1、繼續(xù)完善公司制度特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規(guī)定，激勵機制等制度;
2、加強培訓力度，完善培訓機制企業(yè)的競爭最終歸于人才的競爭，目前公司各部人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果;
3、協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環(huán)境;
4、加強勞動人事管理工作勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;
5、提升對外部門接待能力，避免公司蒙受損失;
6、組織員工活動，加強企業(yè)文化建設工作，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
人事行政部在__年度的工作表現(xiàn)雖不算太理想但我們會繼續(xù)努力工作，加強學習，積極配合各部門工作，盡的努力使公司的整體形象，工作水平上升到一個新的臺階。
人事年度工作總結篇十四
不知不覺，我加入公司已經(jīng)一年多的時間了。在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工，學到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學習，提升了自身的素質，現(xiàn)將一年的工作總結如下：
一、日常工作方面
1、把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化
前臺的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報紙，維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。
經(jīng)過不斷的摸索和總結，我意識到要想優(yōu)質的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作?，F(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細節(jié)處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務，不斷提高自己的業(yè)務水平，按職業(yè)化的標準時刻要求自己。同時，規(guī)范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2、保持較好的工作狀態(tài)
人低為王，地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負責一些茶水準備和服務工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務。在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司機，也要服務周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務質量。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的`素養(yǎng)。
3、學會溝通和團隊協(xié)作
溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當一件事情發(fā)生時，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性?？偸腔ㄙM時間在去想這件事上，而不是及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。
遇事積極主動，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質。在今后的工作中，我會以這種標準去要求自己，爭取把工作完成的更出色。
公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎上，和同事積極配合，團結協(xié)作，才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合，同時嚴格要求自己，把各項工作都做好。
二、加強自身技能和素養(yǎng)方面
走出學校，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這一年的學習和積累，已能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學習，培養(yǎng)自己的各項能力。
目前，我通過---學習了相關專業(yè)知識，包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關內容。財務會計方面的知識也很欠缺，也正在學習這方面的知識。通過這些學習，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機會參加相關的培訓，更大程度上提高工作技能。
在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習，真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師，每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華。
三、工作成果與存在的問題
1、工作成果
辦公設備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務基本完善;每日巡檢、各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程規(guī)范;其他服務、跟進工作有序進行。
2、存在的問題
(1)工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務支持上，會議室、茶水間、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題，更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題，沒有給大家提供方便的服務。
(2)執(zhí)行力不夠：當接到領導指示，完成某項工作時，往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。
(3)工作效率低下：由于自身知識結構和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。
以上的問題必會在20__年的工作中加以解決。
一年的工作中，著實學到了很多，非常感謝領導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會工作學習，不斷成長，再接下來的工作中，我定會再接再厲，爭取做得更出色。
人事年度工作總結篇十五
在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來的情況進行工作總結。
一、制定并落實相關人事管理制度
初到公司，適逢結構重組，_結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。
二、歸檔人事檔案
我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復印并分發(fā)給_公司各位領導及辦事員備查使用。
三、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失，關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否。
公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
四、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務部的實際需要，人事部有針對性地、合理地進行了員工招聘工作?；叵肫鹨酝舐毥?jīng)歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信_公司明天會更好!