素食餐廳創(chuàng)業(yè)計劃書范文(13篇)

字號:

    計劃是指在一定時間范圍內(nèi)制定的具體行動步驟和目標(biāo),可以幫助我們更有條理地安排工作和生活。一個好的計劃應(yīng)該適應(yīng)變化,并有應(yīng)急措施?,F(xiàn)在就來看看下面這些優(yōu)秀的計劃范文,相信對你制定計劃會有很大幫助。
    素食餐廳創(chuàng)業(yè)計劃書篇一
    素食的特殊性使其在選址上有別于其他酒店。通常適合開素食餐廳的地點有三種:第一、大型居民區(qū)和大排檔林立的食街和交通要道。通常這些地方是餐飲的聚集地。商業(yè)繁榮、人氣旺,在這里開素食餐廳,光顧的客人會很多。但是這和素食餐廳清幽雅致的就餐環(huán)境有些不符,如果選擇這個地點開店,一定要在裝修上多下些功夫;第二、老人和年輕女性聚集的地方,也就是說在老人活動中心、寫字樓、辦公區(qū)附近。老年人因高血壓、糖尿病等老年病的困擾傾向于吃素,而年輕的時尚女性為保持身材,也對素食情有獨鐘,這些人可以說是素食餐廳的潛在客戶群;第三、寺廟、道觀云集的地方。不管餐館開在什么位置,一定要符合“鬧中取靜”的要求。
    如果把素食餐廳裝修得金碧輝煌就會給客人一種名不副實的感覺,因為很多素食者都是沖著餐廳“清歡”的就餐環(huán)境來的,并且裝修豪華的餐廳,會給客人留下價格昂貴的印象,使很多客人對餐廳“敬而遠(yuǎn)之”。所以素食餐廳在裝修上要以平淡、樸實為佳,最好能給客人一種“脫俗”的感覺。如果是社會型素食餐廳,裝修時盡量避免宗教色彩,顏色上要淡雅、清新。
    除了店面的裝飾外,素食餐廳還可以通過追加一些附加值來吸引客人,如在餐廳里準(zhǔn)備一些道教、佛教的宗教書籍、倡導(dǎo)綠色健康飲食的雜志、藏族的小工藝品等。
    素食餐廳對菜肴出品的要求非常嚴(yán)格:首先是原材料必須新鮮。素食餐廳每天都要耗費大量的時令蔬菜和干鮮果品,這些原材料是否新鮮直接影響到客人對餐廳的印象,所以要嚴(yán)把采購關(guān)和儲存關(guān),防止因蔬菜腐爛變質(zhì)而引起不必要的浪費;其次菜品要有特色,素材的選料比較便宜,如果菜品沒有特色,很難吸引客人來就餐,所以素食不僅講究選料,還要在制作工藝上下功夫,可以給菜肴加入一些文化內(nèi)涵;此外還要保持素食的原汁原味,不加人工色素,口感不能太油膩,這就是說素食餐廳在聘請廚師時,如果能聘請到一個既精通素食制作工藝,又精通點心、素面、素包子、齋鹵味的廚師,餐廳也就成功了一半;再次是建立良好的購貨渠道,要想素食餐廳有特色,就要有廣泛的購貨渠道,除了和蔬菜供應(yīng)商建立好聯(lián)系外,還要和一些素食研究機構(gòu)處好關(guān)系,這樣,素食才能?!靶隆?。
    第四類愛美女性,滿足女性愛美的需求,素食中含大量的維生素e能夠使女性皮膚更加嬌嫩,起到極佳美容效果,同時使身材更加苗條。素食可以滿足部分高素質(zhì)群體對生活品質(zhì)的追求。
    記者綜合各地情況發(fā)現(xiàn),素食餐飲店一般有如下三種投資規(guī)模:
    一種是大中型素食特色菜館,設(shè)在省會或大中型城市的一類商圈,地處商業(yè)中心區(qū)、餐飲集中區(qū)域,經(jīng)營面積300平方米以上,總投資50萬元以上。
    一種是中小型店,主要經(jīng)營特色菜肴、特色小吃,市中心或區(qū)域性商圈內(nèi),地處商業(yè)中心區(qū)、準(zhǔn)商業(yè)中心區(qū)或餐飲集中區(qū)域,經(jīng)營面積200平方米以內(nèi),投資規(guī)模10萬元以上。
    一種是特色店,經(jīng)營面積100平方米以內(nèi),地處準(zhǔn)商業(yè)中心或集中居民小區(qū),投資規(guī)模在5萬元以上,經(jīng)營快餐、各類素食點心等。
    素食餐飲店的回報期最少在一兩年內(nèi),建議急于賺錢的投資者不要從事此行業(yè)。而《城鄉(xiāng)致富》針對的小本創(chuàng)業(yè)者最適合第三種創(chuàng)業(yè)方式。
    第五:收集各種便宜制作的特色小吃;。
    第六:饅頭包子類。這類食品受限于人員、場地、存放條件等多種因素,如果可以自己制作自然是沒有問題,如果不成,可以考慮與這方面店鋪進行合作,或者出于安全的考慮,不提供也是可以的。
    1、素菜館當(dāng)然得主營素菜。目前素菜分兩種,一是常規(guī)的家常素菜,二是佛門素菜。佛門素菜要做出特色和品位,非常難,得請專門的佛門素菜制作廚師,且店門的裝修費用較大,投資受限。可先做家常素菜,若有必要,以后可以再向?qū)iT的佛門素菜發(fā)展。做家常素菜就要求經(jīng)營者緊緊抓住素食比葷素更加寬泛這一特點,小麥大豆、蔬菜瓜果什么都可以做。
    2、針對“新素食主義者”嗜素的原因在于吃膩了肉類,改為從素食中取得營養(yǎng),所以關(guān)鍵還在于菜品的科學(xué)合理搭配。菜譜必須請營養(yǎng)方面專家來訂制。這樣,一份餐食就可以針對不同的品味作不同的搭配,包括分量大小,內(nèi)容安排,口味濃淡,冷熱相拼,營養(yǎng)配備等。
    3、門面、裝潢關(guān)鍵得突出個“素”字,因此店堂無須很大,但一定要干凈、清爽,有“小蔥拌豆腐”的感覺。再說這里畢竟是賣吃的,清潔肯定是首要條件。此外,店面布置合理,物品分類排列,做到盡量能讓來者一看就把所有品種盡收眼底,一眼望去皆是素食,自然就會讓消費者留有深刻印象,同時也充分顯示素食的特色。
    4、素食品種五花八門,多的可以100樣。開素食店雖是件巧事,但對服務(wù)員卻是個考驗,一般來說有兩、三個服務(wù)員就夠了,但他們都必須對店內(nèi)商品了如指掌,向顧客介紹時也應(yīng)如數(shù)家珍,并有針對性。通常,素食品有好幾類,有的屬魔芋制品,有的屬香菇小麥蛋白制品,還有大豆分解蛋白類制品也很普遍。魔芋制品是最常見的素食,也是醫(yī)療效果頗佳的一類,兩千年前中國人就用它來治療糖尿病,足見其價值。它還具有許多對人類健康十分有益的作用,諸如減肥、防止動脈硬化等。大豆分解蛋白制品是最為人們熟知的一種。它有著很高的營養(yǎng)價值,據(jù)說能與雞蛋、牛奶及肉類相媲美,也頗受青睞。
    5、素食店的淡旺季有些與眾不同,由于它的顧客群有一定的特殊性,所以一般農(nóng)歷的每月初一、十五或者一些佛門盛事,例如觀音誕,也就成了素食店買賣的黃金時間。而逢上一些農(nóng)歷節(jié)日,更是會出現(xiàn)門庭若市的景象,一天也能有個千兒八百的收入。這樣的時節(jié),可別白白錯過了。
    6、作為一家與眾不同的素食店,應(yīng)該主動出擊,多從顧客角度出發(fā),多為顧客著想,實行周到熱情的服務(wù)。選幾樣大伙公認(rèn)好的、或者以前比較好賣的、頗具代表性的品種放在小碟子里供顧客自己品嘗、自己挑選,貨真價實才能讓消費者放心。而對于一些食品的某些特性要會引導(dǎo)顧客,如大多數(shù)魔芋制品不宜放冰箱,因冷藏會影響其品味,服務(wù)員就應(yīng)記得主動提醒顧客。
    7、由于素食餐廳沒有動物血等東西,廚房很干凈,所以經(jīng)營者可以采用明檔經(jīng)營、現(xiàn)場制作、開放式廚房等經(jīng)營模式。這樣可以拉近餐廳和客人的距離。
    素食餐廳創(chuàng)業(yè)計劃書篇二
    手持5w,可投資的項目有局限,就拿我投資的小餐廳來說,我承受的租金是,80平方米月租金3000元以下。或者40平方米2000以下,最好選擇靠鬧市又近農(nóng)貿(mào)市場的地方。租金支付最好是一個月一付,或三個月一付!
    二、裝璜及設(shè)施。
    雖然投資不太,但,店要體現(xiàn)雅致,人的食欲與環(huán)境往往有一定的關(guān)聯(lián)。我喜歡在墻上貼一些小吃特色的介紹:來歷,口感,相關(guān)名人。
    裝璜期為一個月。
    三、
    小吃的最大特點,就是做一些一般人做不好,但利潤相當(dāng)高的食品。如果不是加盟店,投資這5w,起碼做老板的是一個美食專家,能做出各種適合地方習(xí)慣的美食來,再規(guī)范化制作過程。
    我在杭州,做的是有少量杭幫菜咸淡口味特點,最大程度地表現(xiàn)粵式風(fēng)格。
    店里有:粵式制作螺螄,用骨頭煲,加入酸竹筍再炒,一碟制作成本為2元,售價為5元。香芋蒸餃,選用桂林產(chǎn)的香芋,減少肉的含量,香味感覺豐厚。制作成本為2元10個,售價5元10個。
    (上面可根據(jù)自己了解跟掌握情況選擇產(chǎn)品特色)。
    四、員工使用。
    請兩班員工,一個收款,一個收桌兼洗碗,三個在廚房式窗口內(nèi)操作,一個派外賣送貨。收款人是老板或相任人當(dāng)?shù)?關(guān)系到打折促銷問題管理。
    員工要統(tǒng)一服裝,員工聘用要交200元押金,統(tǒng)一服裝問題差不多算投資相抵,不算統(tǒng)一服裝方面的投資。
    五、營銷策略(購價券,再換物)。
    1。為了節(jié)約成本,可以印名片式的小廣告分發(fā)在附近的小區(qū)或商店或市場中。除了裝璜置物再留3000元做流動資金外,盡量用在廣告上。
    2。開業(yè)前一個月派發(fā)8折優(yōu)惠券。
    六、
    總結(jié)。
    開小餐廳,做的是特色,一般人不想做而做不好的食品,著重的是地方口味,食品品位高,毛利潤率才高。
    素食餐廳創(chuàng)業(yè)計劃書篇三
    本創(chuàng)業(yè)計劃書是以尋求合作為目的,向未來的合作伙伴介紹本公司新產(chǎn)品項目的策略、目標(biāo)、意義、市場、資金與投資分析等。
    1.1項目計劃。
    本項目計劃組建一家有限責(zé)任公司,名稱為“云中鶴”食療保健主題餐廳,主要從事食療保健餐飲的經(jīng)營。公司成立地點暫定在南京市,注冊資本為人民幣50萬元,全部投資者為自然人或私營企業(yè)法人。本公司將中國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)原理與現(xiàn)代化餐飲管理有機結(jié)合,向城市居民提供具有傳統(tǒng)文化特色的食療保健食品,在中式餐飲與醫(yī)療保健的中間領(lǐng)域開辟一塊嶄新的天地。
    公司成立第一年,計劃年接待顧客量為5.6萬人次,即日接待顧客量約為150人次,銷售對象為南京市中心的社區(qū)居民及部分工作人群。第二年,增加顧客量至7萬人次,即日接待顧客量約為190人次。第三年將顧客范圍推廣到整個南京市,同時將年接待顧客量擴大到20萬人次。第四年將向外部定向募集資金,并著手誠招個人或企業(yè)加盟顧“云中鶴”食療保健主題餐廳。第五年公司將向向全國的中式餐飲業(yè)挑戰(zhàn)進軍,屆時本公司將以多種形式接受合作伙伴的加盟,包括優(yōu)先股、可轉(zhuǎn)換債、附任股權(quán)債等靈活多樣的形式。投資合作者的利益將采用轉(zhuǎn)售、回購與上市等多種途徑獲得回報與退出。
    1.2產(chǎn)品和服務(wù)介紹。
    “云中鶴”食療保健主題餐廳將成為一個多項服務(wù)于一身的餐飲中心,提供以下服務(wù):
    l向顧客提供保健食療餐品。
    l為顧客提供保健飲食咨詢。
    l向每位顧客贈送食療文化手冊。
    l定期面向會員進行免費健康培訓(xùn)。
    l為會員制定保健飲食方案。
    l向會員贈送書籍與光盤。
    1.3市場機遇。
    1.3.1“民以食為天”是永恒的真理,餐飲業(yè)是長青行業(yè)。
    改革開放帶來的經(jīng)濟迅速騰飛,城鄉(xiāng)居民收入穩(wěn)步增長和旅游、商務(wù)的蓬勃發(fā)展為餐飲業(yè)的持續(xù)興旺提供了龐大的經(jīng)濟基礎(chǔ)和廣闊的`市場空間。目前我國正處于改革開放后餐飲業(yè)發(fā)展的第三次高峰,中式餐飲業(yè)面臨著千載難逢的發(fā)展機遇。隨著與國際市場的接軌中國餐飲市場更加開放,市場更趨豐富多彩。
    1.3.2城市居民的生活水平的提高必然對身體健康更加關(guān)注。
    隨著城市現(xiàn)代化建設(shè)的突飛猛進,城市居民的收入水平逐年增加,消費檔次不斷上升,尤其是在溫飽滿足的前提下,對飲本資源由收集于網(wǎng)絡(luò),希望您喜歡.
    素食餐廳創(chuàng)業(yè)計劃書篇四
    時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又將迎來新的進步,請一起努力,寫一份計劃吧。相信許多人會覺得計劃很難寫?以下是小編為大家收集的餐廳創(chuàng)業(yè)計劃書,歡迎大家分享。
    做好餐廳開業(yè)前的準(zhǔn)備工作,對餐廳開業(yè)及開業(yè)后的工作具有非常重要的意義;對從事餐廳管理工作的專業(yè)人士來說也是一個挑戰(zhàn)。采用倒計時的手法,將餐廳開業(yè)籌備工作作為一個項目來運作,實踐證明可操作性極強。
    餐廳開業(yè)前的準(zhǔn)備工作,主要是建立部門運營系統(tǒng),并為開業(yè)及開業(yè)后的運營在人、財、物等各方面做好充分的準(zhǔn)備,具體包括:
    (一)確定餐廳各部門的管轄區(qū)域及責(zé)任范圍
    各部門主管到崗后,首先要熟悉餐廳的平面布局,最好能實地察看。然后根據(jù)實際情況,確定餐廳的管轄區(qū)域及各部門的主要責(zé)任范圍,以書面的形式將具體的建議和設(shè)想呈報總主管。餐廳最高管理層將召集有關(guān)部門對此進行討論并做出決定。在進行區(qū)域及責(zé)任劃分時,各部門管理人員應(yīng)從大局出發(fā),要有良好的服務(wù)意識。按專業(yè)化的分工要求,餐廳的清潔工作進行歸口管理。這有利于標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一、效率的提高、設(shè)備投入的'減少、設(shè)備的維護和保養(yǎng)及人員的管理。職責(zé)的劃分要明確,并以書面的形式加以確定。
    (二)設(shè)計餐廳各部門組織機構(gòu)
    要科學(xué)、合理地設(shè)計組織機構(gòu),餐廳各部門主管要綜合考慮各種相關(guān)因素,如:餐廳的規(guī)模、檔次、裝修布局、設(shè)施設(shè)備、市場定位、經(jīng)營方針和管理目標(biāo)等。
    (三)制定物品采購清單
    餐廳開業(yè)前事務(wù)繁多,經(jīng)營物品的采購是一項非常耗費精力的工作,僅靠采購去完成此項任務(wù)難度很大,各經(jīng)營部門應(yīng)協(xié)助其共同完成。無論是采購還是餐廳各部門,在制定餐廳各部門采購清單時,都應(yīng)考慮到以下一些問題:
    1、本餐廳的建筑特點。
    采購的物品種類和數(shù)量與建筑的特點有著密切的關(guān)系。例如某些清潔設(shè)備的配置數(shù)量,與餐廳的餐位數(shù)量直接相關(guān),再如餐廳的收餐車,得考慮是否能夠直到洗碗間等。
    2、本餐廳的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)市場定位。
    餐廳管理人員應(yīng)從本餐廳的實際出發(fā),根據(jù)設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn),參照國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制作清單,同時還應(yīng)根據(jù)本餐廳的目標(biāo)市場定位情況,考慮目標(biāo)客源市場對餐廳用品的需求,對就餐環(huán)境的偏愛,以及在消費時的一些行為習(xí)慣。
    3、行業(yè)發(fā)展趨勢。
    餐廳管理人員應(yīng)密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢,在物品配備方面應(yīng)有一定的超前意識,不能過于傳統(tǒng)和保守。例如,餐廳減少象金色,大紅色的餐具與布置,增加一些淡雅的安排等等。
    4、其它情況。
    在制定物資采購清單時,有關(guān)部門和人員還應(yīng)考慮其它相關(guān)因素,如:出租率、餐廳的資金狀況等。采購清單的設(shè)計必須規(guī)范,通常應(yīng)包括下列欄目:部門、編號、物品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外,部門在制定采購清單的同時,就需確定有關(guān)物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。
    (四)協(xié)助采購
    餐廳各部門主管雖然不直接承擔(dān)采購任務(wù),但這項工作對各部的開業(yè)及開業(yè)后的運營工作影響較大,因此,餐廳各部門主管應(yīng)密切關(guān)注并適當(dāng)參與采購工作。這不僅可以減輕采購人員的負(fù)擔(dān),而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。餐廳各部門主管要定期對照采購清單,檢查各項物品的到位情況,而且檢查的頻率,應(yīng)隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高。
    (五)參與或負(fù)責(zé)制服的設(shè)計與制作
    餐廳各部門參與制服的設(shè)計與制作,是餐廳行業(yè)的慣例
    (六)編寫餐廳各部工作手冊
    工作手冊,是部門的工作指南,也是部門員工培訓(xùn)和考核的依據(jù)。一般來說,工作手冊應(yīng)包括崗位職責(zé)、工作程序、規(guī)章制度及運轉(zhuǎn)表格等部分。
    (七)參與員工的招聘與培訓(xùn)
    餐廳各部門的員工招聘與培訓(xùn),需由餐廳各部門主管共同負(fù)責(zé)。在員工招聘過程中,根據(jù)餐廳工作的一般要求,對應(yīng)聘者進行初步篩選,而餐廳最高負(fù)責(zé)人則負(fù)責(zé)把好錄取關(guān)。培訓(xùn)是部門開業(yè)前的一項主要任務(wù),餐廳各部門主管需從本餐廳的實際出發(fā),制定切實可行的部門培訓(xùn)計劃,選擇和培訓(xùn)部門培訓(xùn)員,指導(dǎo)其編寫具體的授課計劃,督導(dǎo)培訓(xùn)計劃的實施,并確保培訓(xùn)丁作達(dá)到預(yù)期的效果。
    (八)建立餐廳各部門財產(chǎn)檔案
    開業(yè)前,即開始建立餐廳各部門的財產(chǎn)檔案,對日后餐廳各部門的管理具有特別重要的意義。很多餐廳各部門主管就因在此期間忽視該項工作,而失去了掌握第一手資料的機會。
    (九)跟進餐廳裝飾工程進度并參與餐廳各部門驗收
    餐廳各部門的驗收,一般由裝飾方、投資方、管理方、餐廳各部門主管等部門共同參加。餐廳各部門參與驗收,能在很大程度上確保裝潢的質(zhì)量達(dá)到餐廳所要求的標(biāo)準(zhǔn)。餐廳各部門在參與驗收前,應(yīng)根據(jù)本餐廳的情況設(shè)計一份餐廳各部門驗收檢查表,并對參與的部門人員進行相應(yīng)的培訓(xùn)。驗收后,部門要留存一份檢查表,以便日后的跟蹤檢查。
    (十)負(fù)責(zé)全店的基建清潔工作
    在全店的基建清潔工作中。餐廳各部門除了負(fù)責(zé)各自負(fù)責(zé)區(qū)域的所有基建清潔工作外,還負(fù)責(zé)大堂等相關(guān)公共區(qū)域的清潔。開業(yè)前基建清潔工作的成功與否,直接影響著對餐廳成品的保護。很多餐廳就因?qū)Υ隧椆ぷ鞯暮鲆暎粝掠谰玫倪z憾。餐廳各部門應(yīng)在開業(yè)前與餐廳最高管理層及相關(guān)負(fù)責(zé)部門,共同確定各部門的基建清潔計劃,然后對各部門員工進行清潔知識和技能的培訓(xùn),為各部門配備所需的器具及清潔劑,并對清潔過程進行檢查和指導(dǎo)。
    (十一)部門的模擬運轉(zhuǎn)
    餐廳各部門在各項準(zhǔn)備工作基本到位后,即可進行部門模擬運轉(zhuǎn)。這既是對準(zhǔn)備工作的檢驗,又能為正式的運營打下堅實的基礎(chǔ)。
    制定餐廳開業(yè)籌備計劃,是保證餐廳各部門開業(yè)前工作正常進行的關(guān)鍵。開業(yè)籌備計劃有多種形式,餐廳通常采用倒計時法,來保證開業(yè)準(zhǔn)備工作的正常進行。倒計時法既可用表格的形式,又可用文字的形式表述。以下是相關(guān)表格僅供參考。
    表一:工作倒計時表
    計劃裝飾期—天月日試營業(yè)月日正式營業(yè)(具體實踐根據(jù)實際情況落實)
    交表日期:年月日
    表二:崗位人員及基本工資設(shè)定
    表三:投資費用預(yù)估
    表四:臺位及布局(此表及供參考)
    表五:價格定位及業(yè)績預(yù)估分析(僅供參考)
    素食餐廳創(chuàng)業(yè)計劃書篇五
    二、創(chuàng)業(yè)背景:
    1、自然環(huán)境優(yōu)良。
    我市境域生態(tài)環(huán)境基本保持著良好的自然水平,甚至保持了生態(tài)環(huán)環(huán)境的天然本色,水土大氣的潔凈性相對較高,適宜進行綠色農(nóng)業(yè)的開發(fā)利用。因此,五谷雜糧、蔬菜水果等綠色農(nóng)產(chǎn)品的種植對采購有一定的優(yōu)勢資源。
    2、文化底蘊深厚。
    蘇州飲食文化成為了飲食文化一個重要的組成部分,不少傳統(tǒng)食品在國內(nèi)、國際都有一定的知名度,可以成為中華飲食的一枝奇葩,具有花樣繁多、營養(yǎng)豐富、風(fēng)味悠長的特點,但由于近年來開發(fā)不夠,不少傳統(tǒng)食品逐漸消失,前景令人憂慮。
    3、政策環(huán)境優(yōu)越。
    中國加入wto后,中國農(nóng)業(yè)與餐飲業(yè)將與世界接軌,享受wto現(xiàn)有成員國的無歧視貿(mào)易待遇,可以促進國內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,有利于我國勞動密集型產(chǎn)品包括具有比較優(yōu)勢的特色農(nóng)產(chǎn)品和特色餐飲品牌的出口。
    中央關(guān)于以人為本,實行“五個統(tǒng)籌”發(fā)展戰(zhàn)略的提出有助于西部開發(fā)的推進、農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,進而為綠色農(nóng)業(yè)、環(huán)保農(nóng)業(yè)提供了難得的機遇。餐飲業(yè)必然受到這次改革浪潮的影響。
    三、產(chǎn)品服務(wù):
    本公司名稱為“xx”,主要從事素食保健美容餐飲的經(jīng)營,計劃成立地點在山東省濟南市,成立資金在25萬左右。
    本公司將中國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)原理與現(xiàn)代餐飲相結(jié)合,向顧客提供綠色健康的素食,并提供相關(guān)素食食療、蔬果美容的資料及方案。
    “xx”將是一個集多個項目于一身的多元化主題餐廳,為顧客提供不同的服務(wù):
    1、向顧客提供綠色保健餐飲;
    2、向顧客提供蔬果美容服務(wù);
    3、向顧客提供素食保健美容咨詢;
    4、向顧客派發(fā)素食文化手冊;
    5、給會員制訂保健或美容方案;
    6、定期面向會員開展免費健康;
    7、向會員贈送書籍和光盤。
    8、在人流量多的地方用流動車向顧客提供流動餐飲。
    9、向顧客提供自我配菜的自助餐飲空間。
    四、市場分析:
    “民以食為天”是永恒的真理,餐飲業(yè)是長青行業(yè)。改革開放帶來的經(jīng)濟迅速騰飛,城鄉(xiāng)居民收入穩(wěn)步增長和旅游、商務(wù)的蓬勃發(fā)展為餐飲業(yè)的持續(xù)興旺提供了龐大的經(jīng)濟基礎(chǔ)和廣闊的市場空間。目前我國正處于改革開放后餐飲業(yè)發(fā)展的第三次高峰,中式餐飲業(yè)面臨著千載難逢的發(fā)展機遇。隨著與國際市場的接軌中國餐飲市場更加開放,市場更趨豐富多彩。
    城市居民的生活水平的提高必然對身體健康更加關(guān)注。隨著城市現(xiàn)代化建設(shè)的突飛猛進,城市居民的收入水平逐年增加,消費檔次不斷上升,尤其是在溫飽滿足的前提下,對飲食的健康關(guān)注會越來越多。我國逐漸步入老齡化社會,城市環(huán)境的污染,生活壓力的增大,都會對人們的健康提出了挑戰(zhàn),不久的將來,人們對醫(yī)療、保健的消費開支將會不斷增加。
    素食文化必將成為21世紀(jì)的飲食新潮流。當(dāng)全世界為瘋牛病、口蹄疫、禽流感、非典等大傷腦筋時,素食文化以其獨特的自然氣息日益贏得了人們的喜愛。當(dāng)綠色餐飲已經(jīng)成為人們的共識的時候,健康科學(xué)的素食文化也在逐漸深入人心,根據(jù)現(xiàn)代人追求健康、美味的返璞歸真的飲食要求,創(chuàng)辦以食療保健主題的餐廳可以說是順應(yīng)潮流。
    我們公司將顧客定位為中等收入或以上人士以及青年學(xué)生。這部分的人群在普通市民中占大部分。而且中等收入人士對自身健康越來越重視,而我們公司的保健素食正符合他們的需求。青年學(xué)生(特別是女生)對自身形象要求比較講究,長期坐在電腦前,對皮膚、眼睛有很大傷害,蔬果美容正是針對這些人群而設(shè)計的。對于工作壓力較大的人,素食對其精神不振、記憶力衰退有很好的療效。相信保健美容素食會有很大的發(fā)展空間。
    五、競爭分析。
    根據(jù)我們團隊的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)蘇州市的素食店很少,表明素食在蘇州市有很大的發(fā)展空間。產(chǎn)品概念的原創(chuàng)性所具有的先發(fā)優(yōu)勢,可以盡快的較少阻攔的占領(lǐng)現(xiàn)有市場。素食餐廳盡管在國外及港澳等多個沿海城市已經(jīng)起步,但是最國內(nèi)尤其是內(nèi)陸城市的發(fā)展才剛剛起步,其發(fā)展前景十分光明。而將素食餐廳引申到食療保健領(lǐng)域不僅在濟南而且在國內(nèi)外更具有開創(chuàng)性優(yōu)勢,可以避免殘酷的競爭,奪取先機。
    蘇州和上海接近,聚集了各地的人才,各行各業(yè)的競爭都十分激烈。但素食主題餐廳十分稀少,而保健美容素食餐廳更是一片空白。在這方面,我們公司所面對的競爭相對較少。只要我們能吸收港澳以及廣東省素食餐廳的成功經(jīng)驗,根據(jù)蘇州的實際情況作出相應(yīng)的修改,公司將會有良好的發(fā)展!
    通過對比,我們看出,我們的蘇州占有十分大的優(yōu)勢,競爭對手具有的條件我們除經(jīng)驗外都具備了,而且經(jīng)驗是可以積累的。因此,我們的xx將具有很大的競爭里與發(fā)展空間。
    六、營銷策略:
    我們公司將以廣大收入中等(或以上)的顧客為主要顧客對象,制定一系列營銷策略:
    1、開發(fā)一系列具有獨特風(fēng)味的綠色環(huán)保餐品(如:快餐、罐頭、飲料等),提高餐品生產(chǎn)工藝的科技含量,突出餐品的食療保健美容功能。
    2、從餐廳管理到產(chǎn)品服務(wù),都要烘托出濃郁的文化特色(綠色環(huán)保、健康),體現(xiàn)對顧客最體貼完善的人文關(guān)懷,提高顧客對餐廳的忠誠度。加強宣傳度,提高餐廳的影響力,提高客流量,穩(wěn)固現(xiàn)有市場,開拓潛在市場(敬老院、學(xué)校訂餐,開拓國際教育園市場等),確保毛利潤。
    3、為各類型顧客(青少年、、白領(lǐng)、工人等)設(shè)計不同的保健美容套餐。
    七、公司發(fā)展藍(lán)圖:
    我們公司開始將以主題餐廳形式開業(yè),形成一定的顧客源;發(fā)展到一定程度后,將在其他地區(qū)開設(shè)分店,形成一個連鎖網(wǎng)絡(luò)(可以適當(dāng)邀請加盟店),以便保健美容素食宣傳和發(fā)展。適當(dāng)時候增加產(chǎn)品與服務(wù)范圍(如種植園、特色菜培訓(xùn)班等),組建俱樂部,共同研究保健美容素食,交流經(jīng)驗。
    素食餐廳創(chuàng)業(yè)計劃書篇六
    在社會一步步向前發(fā)展的今天,需要使用創(chuàng)業(yè)計劃書的場合越來越多,創(chuàng)業(yè)計劃書是創(chuàng)業(yè)者叩響投資者大門的“敲門磚”。到底應(yīng)如何擬定創(chuàng)業(yè)計劃書呢?以下是小編為大家整理的素食保健美容餐廳創(chuàng)業(yè)計劃書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
    xx餐飲有限公司
    1、自然環(huán)境優(yōu)良
    我市境域生態(tài)環(huán)境基本保持著良好的自然水平,甚至保持了生態(tài)環(huán)環(huán)境的天然本色,水土大氣的潔凈性相對較高,適宜進行綠色農(nóng)業(yè)的開發(fā)利用。因此,五谷雜糧、蔬菜水果等綠色農(nóng)產(chǎn)品的種植對采購有一定的優(yōu)勢資源。
    2、文化底蘊深厚
    蘇州飲食文化成為了飲食文化一個重要的組成部分,不少傳統(tǒng)食品在國內(nèi)、國際都有一定的知名度,可以成為中華飲食的一枝奇葩,具有花樣繁多、營養(yǎng)豐富、風(fēng)味悠長的特點,但由于近年來開發(fā)不夠,不少傳統(tǒng)食品逐漸消失,前景令人憂慮。
    3、政策環(huán)境優(yōu)越
    中國加入wto后,中國農(nóng)業(yè)與餐飲業(yè)將與世界接軌,享受wto現(xiàn)有成員國的無歧視貿(mào)易待遇,可以促進國內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,有利于我國勞動密集型產(chǎn)品包括具有比較優(yōu)勢的特色農(nóng)產(chǎn)品和特色餐飲品牌的出口。
    中央關(guān)于以人為本,實行"五個統(tǒng)籌"發(fā)展戰(zhàn)略的提出有助于西部開發(fā)的推進、農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,進而為綠色農(nóng)業(yè)、環(huán)保農(nóng)業(yè)提供了難得的機遇。餐飲業(yè)必然受到這次改革浪潮的.影響。
    本公司名稱為“四季閣”,主要從事素食保健美容餐飲的經(jīng)營,計劃成立地點在山東省濟南市,成立資金在25萬左右。
    本公司將中國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)原理與現(xiàn)代餐飲相結(jié)合,向顧客提供綠色健康的素食,并提供相關(guān)素食食療、蔬果美容的資料及方案。
    “四季閣”將是一個集多個項目于一身的多元化主題餐廳,為顧客提供不同的服務(wù):
    1、向顧客提供綠色保健餐飲;
    2、向顧客提供蔬果美容服務(wù);
    3、向顧客提供素食保健美容咨詢;
    4、向顧客派發(fā)素食文化手冊;
    5、給會員制訂保健或美容方案;
    6、定期面向會員開展免費健康培訓(xùn);
    7、向會員贈送書籍和光盤。
    8、在人流量多的地方用流動車向顧客提供流動餐飲
    9、向顧客提供自我配菜的自助餐飲空間
    “民以食為天”是永恒的真理,餐飲業(yè)是長青行業(yè)。改革開放帶來的經(jīng)濟迅速騰飛,城鄉(xiāng)居民收入穩(wěn)步增長和旅游、商務(wù)的蓬勃發(fā)展為餐飲業(yè)的持續(xù)興旺提供了龐大的經(jīng)濟基礎(chǔ)和廣闊的市場空間。目前我國正處于改革開放后餐飲業(yè)發(fā)展的第三次高峰,中式餐飲業(yè)面臨著千載難逢的發(fā)展機遇。隨著與國際市場的接軌中國餐飲市場更加開放,市場更趨豐富多彩。
    城市居民的生活水平的提高必然對身體健康更加關(guān)注。隨著城市現(xiàn)代化建設(shè)的突飛猛進,城市居民的收入水平逐年增加,消費檔次不斷上升,尤其是在溫飽滿足的前提下,對飲食的健康關(guān)注會越來越多。我國逐漸步入老齡化社會,城市環(huán)境的污染,生活壓力的增大,都會對人們的健康提出了挑戰(zhàn),不久的將來,人們對醫(yī)療、保健的消費開支將會不斷增加。
    素食文化必將成為21世紀(jì)的飲食新潮流。當(dāng)全世界為瘋牛病、口蹄疫、禽流感、非典等大傷腦筋時,素食文化以其獨特的自然氣息日益贏得了人們的喜愛。當(dāng)綠色餐飲已經(jīng)成為人們的共識的時候,健康科學(xué)的素食文化也在逐漸深入人心,根據(jù)現(xiàn)代人追求健康、美味的返璞歸真的飲食要求,創(chuàng)辦以食療保健主題的餐廳可以說是順應(yīng)潮流。
    我們公司將顧客定位為中等收入或以上人士以及青年學(xué)生。這部分的人群在普通市民中占大部分。而且中等收入人士對自身健康越來越重視,而我們公司的保健素食正符合他們的需求。青年學(xué)生(特別是女生)對自身形象要求比較講究,長期坐在電腦前,對皮膚、眼睛有很大傷害,蔬果美容正是針對這些人群而設(shè)計的。對于工作壓力較大的人,素食對其精神不振、記憶力衰退有很好的療效。相信保健美容素食會有很大的發(fā)展空間。
    根據(jù)我們團隊的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)蘇州市的素食店很少,表明素食在蘇州市有很大的發(fā)展空間。產(chǎn)品概念的原創(chuàng)性所具有的先發(fā)優(yōu)勢,可以盡快的較少阻攔的占領(lǐng)現(xiàn)有市場。素食餐廳盡管在國外及港澳等多個沿海城市已經(jīng)起步,但是最國內(nèi)尤其是內(nèi)陸城市的發(fā)展才剛剛起步,其發(fā)展前景十分光明。而將素食餐廳引申到食療保健領(lǐng)域不僅在濟南而且在國內(nèi)外更具有開創(chuàng)性優(yōu)勢,可以避免殘酷的競爭,奪取先機。
    蘇州和上海接近,聚集了各地的人才,各行各業(yè)的競爭都十分激烈。但素食主題餐廳十分稀少,而保健美容素食餐廳更是一片空白。在這方面,我們公司所面對的競爭相對較少。只要我們能吸收港澳以及廣東省素食餐廳的成功經(jīng)驗,根據(jù)蘇州的實際情況作出相應(yīng)的修改,公司將會有良好的發(fā)展!
    通過對比,我們看出,我們的蘇州占有十分大的優(yōu)勢,競爭對手具有的條件我們除經(jīng)驗外都具備了,而且經(jīng)驗是可以積累的。因此,我們的四季閣將具有很大的競爭里與發(fā)展空間。
    我們公司將以廣大收入中等(或以上)的顧客為主要顧客對象,制定一系列營銷策略:
    1、開發(fā)一系列具有獨特風(fēng)味的綠色環(huán)保餐品(如:快餐、罐頭、飲料等),提高餐品生產(chǎn)工藝的科技含量,突出餐品的食療保健美容功能。
    2、從餐廳管理到產(chǎn)品服務(wù),都要烘托出濃郁的文化特色(綠色環(huán)保、健康),體現(xiàn)對顧客最體貼完善的人文關(guān)懷,提高顧客對餐廳的忠誠度。加強宣傳度,提高餐廳的影響力,提高客流量,穩(wěn)固現(xiàn)有市場,開拓潛在市場(敬老院、學(xué)校訂餐,開拓國際教育園市場等),確保毛利潤。
    3、為各類型顧客(青少年、、白領(lǐng)、工人等)設(shè)計不同的保健美容套餐
    我們公司開始將以主題餐廳形式開業(yè),形成一定的顧客源;發(fā)展到一定程度后,將在其他地區(qū)開設(shè)分店,形成一個連鎖網(wǎng)絡(luò)(可以適當(dāng)邀請加盟店),以便保健美容素食宣傳和發(fā)展。適當(dāng)時候增加產(chǎn)品與服務(wù)范圍(如種植園、特色菜培訓(xùn)班等),組建俱樂部,共同研究保健美容素食,交流經(jīng)驗。
    素食餐廳創(chuàng)業(yè)計劃書篇七
    班級:組別:組員:
    目錄。
    第一部分。
    第五部分。
    第七部分。
    第九部分。
    000000現(xiàn)代社會“大魚大肉”已成過去,都市興起了“新素食主義”的洶涌潮流,素食、素菜日漸滲透到人們的日常飲食中。而大學(xué)城中大多數(shù)食物多油多鹽,不利于大學(xué)生健康,也容易導(dǎo)致肥胖,食物中的激素也易引發(fā)各種疾病。所以素食餐飲有一定的發(fā)展前景,具有一定可行性。因此,本小組此次準(zhǔn)備以14萬元作為啟動資金在大學(xué)城商務(wù)中心二樓開辦首個自助式素食餐廳。
    第二部分。
    餐廳概況。
    我餐廳主營自助式素食,同時也推出素食點菜服務(wù)。餐廳位于大學(xué)城商務(wù)中心二樓,店內(nèi)主要做常規(guī)的家常素菜,主要食材以小麥大豆、蔬菜瓜果為主,提供仿素菜食物,菜品科學(xué)合理搭配,時常推出新品素菜。餐廳主要是自助式,店內(nèi)服務(wù)員較少,突顯環(huán)保節(jié)儉的主題,顧客用餐后自行將碗筷放到指定地點。另外顧客也可以點菜單上的菜品,這些菜品相比而言更加精致。廚房設(shè)置為開放式廚房,顧客可以在玻璃櫥窗外觀看廚師烹飪的過程,以增加顧客對餐廳食物衛(wèi)生安全的信心。
    餐廳提出“選擇素食,選擇健康”的口號,提倡在食品安全問題越來越嚴(yán)重的今天,人們更要以自身的健康作為第一前提,吃得安全吃得健康。
    餐廳logo以綠色為基調(diào),體現(xiàn)我餐廳素食主義的特色,簡單明了卻獨特的圖案,以增加餐廳的辨識度。
    第三部分。
    創(chuàng)業(yè)背景。
    隨著人們生活水準(zhǔn)的不斷提升,大多數(shù)的食物都是高油、高糖、高鹽而且含有色素,在經(jīng)歷了“大魚大肉”好日子帶來的高血脂、高粘血的夢魘后,都市興起了“新素食主義”的洶涌潮流。環(huán)保、節(jié)能、縮短了食物供應(yīng)鏈的以蔬菜瓜果、小麥大豆為代表的素食、素菜日漸滲透到人們的日常飲食中。
    而大學(xué)城中大多數(shù)食物多油多鹽,不利于大學(xué)生健康,也容易導(dǎo)致肥胖,食物中的激素也易引發(fā)各種疾病。
    所以素食餐飲有一定的發(fā)展前景,具有一定可行性。
    第四部分。
    市場分析。
    一、現(xiàn)狀分析。
    1、市場機會。
    1.1、健康。
    素食的飽和脂肪含量佷低,可降低血壓和膽固醇含量。德國做過一次研究,偶爾才吃肉的素食者,得心臟病的概率是一般人的三分之一,癌癥的罹患率是一般人的一半。而且,素食還能起到食療的功效。
    1.2、美麗。
    用素食方法來減肥相當(dāng)有效,素食能使血液變?yōu)槲A性,促進新陳代謝活動,從而把蓄積體內(nèi)的脂肪及糖分燃燒掉,達(dá)到自然減肥的目的。經(jīng)常素食者全身充滿生氣,臟腑器官功能活潑,皮膚顯得柔嫩、光滑、紅潤,吃素堪稱是種由內(nèi)而外的美容法。
    1.3、經(jīng)濟效率。
    通常情況下,素食要比葷食便宜得多,也很少有用素食做成的“大菜”。所以,食素就不必為生猛“大菜”而買單,為錢包減負(fù),食素不亦樂乎。
    2、市場缺陷。
    2.1、對素食的認(rèn)知欠缺。
    人們普遍認(rèn)為素食比較清淡,味道也一般,其實不然,素食做出來的仿葷菜不僅外觀還是口感以及味道上和葷菜不相上下,仿葷素食足以亂真。
    二、前景分析。
    我店主要目標(biāo)人群為在大學(xué)城的消費者。據(jù)調(diào)查,溫州大學(xué)城大學(xué)生數(shù)量逐年增加,其次,當(dāng)代大學(xué)生對飲食健康以及營養(yǎng)的重視,所以我們餐廳的市場需求還是很大的。
    1、目標(biāo)市場特點:
    1)市場需求量大,越來越多的女大學(xué)生希望能夠保持良好的身材,以及一些需要減肥的同學(xué)需要吃素食來阻止體重的上漲,但是目前大學(xué)城的餐廳并沒有素食為主的,其次他們的素食并不可口,因此市場前景和潛在利潤很優(yōu)越。
    2)發(fā)展前景十分廣闊,由于大學(xué)城的人口數(shù)多,而商務(wù)中心則是大學(xué)城流動人口最多的地方,因此前景很明朗。
    3)缺乏合理的飲食搭配,大學(xué)城沒有一家餐廳具備營養(yǎng)師,能夠指導(dǎo)顧客合理的飲食搭配,達(dá)到健康的飲食,同時也為我們市場開發(fā)提供了硬性籌碼。
    三、競爭分析。
    1、完全競爭對手。
    由于本餐廳的服務(wù)內(nèi)容具有自身的特色性,所以在大學(xué)城并沒有與我們完全相同的餐廳,因此由于缺少完全競爭對手,我們餐廳將在一開始就擁有很大的競爭優(yōu)勢,有利于與發(fā)展壯大。
    2、不完全競爭對手。
    在大學(xué)城商務(wù)中心,主要的餐飲有百味軒、雞公煲、開飯餐廳、禾上便當(dāng)、吾愛吾家等,但是我們的菜系與他們不同,我們只有素食,其次,我們具備了專業(yè)的營養(yǎng)師來幫助顧客搭配合理的飲食,這是其他餐廳都不具備的,隨著我們的發(fā)展,我們在未來也將擁有足夠強的競爭優(yōu)勢。
    四、swot分析。
    優(yōu)勢s:(1)食品口味好,有特色,服務(wù)周到。
    (2)品種多樣,食品新鮮,有安全保障。
    (3)規(guī)模大,價格實惠。
    (4)選址在商務(wù)中心,人流量大,顧源豐富。
    (5)環(huán)境優(yōu)雅,舒適劣勢w:(1)投資大,需要資金多。
    (2)餐廳剛開業(yè),無知名度,沒有穩(wěn)定的顧客。
    (3)經(jīng)營和管理經(jīng)驗不足。
    (4)抗風(fēng)險的能力較低機會o:(1)沒有完全競爭對手。
    (2)市場前景廣闊,并且利潤空間巨威脅t:(1)我們以在、蔬菜為原料,部分蔬菜受季節(jié)影響比較大。
    (2)大學(xué)城的寒暑假留校學(xué)生少,在這段期間受其影響大。
    大
    第五部分。
    餐廳模式。
    顧客可選擇就餐方式,可以直接購買,亦可自己動手。
    因本餐廳主打素食,油煙產(chǎn)生少,開設(shè)一個向外開放的廚房,一半的區(qū)域可給消費者自己使用,遇到不懂的可以詢問旁邊的廚師。
    通過餐廳人員與顧客之間的溝通交流,給顧客留下很好的印象,在制作的過程中相互提意見,營造一個與顧客相互成長的氛圍。服務(wù)人員數(shù)量不需太多,但必須熱情大方。
    餐廳內(nèi)有專門的營養(yǎng)師,可以向客戶推薦所需的產(chǎn)品,素食中含有許多人體所需的微量元素,通過吃合理的素食可以補充人體所缺乏的。
    第六部分。
    組織結(jié)構(gòu)。
    一、崗位職能。
    出師長:負(fù)責(zé)整個餐廳所有素菜烹制,負(fù)責(zé)廚師的培訓(xùn),和營養(yǎng)師一起負(fù)責(zé)。
    菜點的創(chuàng)新,食品原料采購計劃的制定,及餐飲部成本控制等工作。
    營養(yǎng)師:負(fù)責(zé)菜式的創(chuàng)新和營養(yǎng)方面的搭配,從而能滿足顧客的需要。采購主管:管理采購人員,分配采購任務(wù)給他們,能及時地采購到新鮮的食物材料。
    送餐部主管:負(fù)責(zé)調(diào)配人員擺放餐食到自助選購區(qū),還有預(yù)定位置還有送外賣,也參與到他們的工作之中。
    預(yù)訂員:負(fù)責(zé)前臺付款及電話預(yù)定。
    送餐員:配送外賣,還有把餐食放到自助區(qū)去。清潔部主管:調(diào)配人員打掃餐廳衛(wèi)生,另還要洗碗洗菜??偨?jīng)理:負(fù)責(zé)制定計劃,調(diào)節(jié)整個餐廳的運營。經(jīng)理助理:協(xié)助總經(jīng)理完成工作。
    二、人員配備。
    總經(jīng)理:1人。
    經(jīng)理助理:1人。
    廚師長:1人廚師:2人。
    營養(yǎng)師:1人。
    清潔部主管:1人清潔部員工:2人。
    送餐主管:1人。
    預(yù)定員:1送餐員:2。
    三、規(guī)章制度。
    1、嚴(yán)格遵守作息時間,不得遲到、早退及曠工;
    2、上班時間內(nèi)不得聚眾聊天、閑談、大聲喧嘩,不得嬉笑打鬧,不得粗言穢語;
    8、愛崗敬業(yè),厲行節(jié)約,完成當(dāng)班服務(wù)后,及時關(guān)閉用電設(shè)備設(shè)施;
    11、拾金不昧,撿到顧客物品要主動上交,不得私自截留或處理,如有發(fā)現(xiàn)立即解聘,并不予結(jié)算任何款項。
    第七部分。
    宣傳與經(jīng)營策略。
    一、宣傳實施方案。
    1、前期——關(guān)鍵詞:市場調(diào)查、了解品牌。
    2、中期——關(guān)鍵詞:構(gòu)建宣傳團隊、提高品牌知名度。
    3、后期——關(guān)鍵詞:擴大市場、打造自己的品牌名氣。
    二.網(wǎng)絡(luò)管理。
    1、網(wǎng)頁策略。
    (3)花大力氣維護。
    2、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
    (1)與客戶直接交流,為其提供個性化的服務(wù)。
    (2)將網(wǎng)絡(luò)文化與產(chǎn)品廣告相融合,借助網(wǎng)絡(luò)文化的特點來吸引消費者。
    三、經(jīng)營策略。
    1、定價策略。
    餐廳推出自助餐中午每人10元、晚上每人15元,另外根據(jù)餐品的不同價格有低價幾元的不等,也有較高的餐品,定價在20-30。定價方面采用會員制,辦理會員卡的顧客,可以享受一定的折扣價(只限于點餐)。在這個基礎(chǔ)上還實行團購價,享受7折優(yōu)惠。既滿足經(jīng)濟條件一般的同學(xué)也滿足了經(jīng)濟承受能力較強的同學(xué)們的較高需求。
    2、促銷策略。
    雖然目前在大學(xué)城競爭者較少,但是要保證牢固地占領(lǐng)整個市場,必須要有合適的營銷手段來吸引客戶的眼光,留住老客戶,吸引新客戶。因此,本公司制定了以下的促銷方案:
    2.1廣告宣傳及健康宣傳。
    因為主要客戶群針對學(xué)生的,而學(xué)生中信息傳遞的速度與廣度是很大的,所以宣傳上可不用費太大的力度。只需進行傳單或多媒體等簡單形式。
    重視經(jīng)常性的素食文化宣傳工作。吃素食與消費者群體的衛(wèi)生知識、醫(yī)療保健知識水平息息相關(guān)。因此本餐廳有責(zé)任向社會宣傳飲食科普知識,提高全社會的素食文化知識水平,引導(dǎo)消費,促進健康。
    2.2餐廳應(yīng)需求不斷更新。
    本餐廳除了正常的餐品提供外,還推出八寶飯等情侶套餐,由于大多數(shù)同學(xué)休閑的時間較多,可以慢慢享受整個就餐過程。
    2.3會員策略。
    辦理會員卡,享受會員待遇。不僅可以固定客源還可以吸引更多的消費者前來品嘗。
    2.4免費外賣服務(wù)。
    不管寒冬還是酷夏,超過一半的同學(xué)都喜歡宅在寢室,因此免費的外賣服務(wù)無疑會給本餐廳帶來更多的收益。其次,我們還招收勤工助學(xué)的同學(xué)利用課余時間來本店兼職,不僅進一步幫忙宣傳素食餐廳也可以幫助一些同學(xué)。
    2.5服務(wù)營銷。
    采用各種色彩、奇形怪狀的餐具,增加俏皮的元素,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),一流的衛(wèi)生條件。環(huán)境也可要充滿文化氣息、淡雅、安靜。
    同時作為一家與眾不同的素食店,應(yīng)該主動出擊,多從顧客角度出發(fā),多為顧客著想,實習(xí)周到熱情的服務(wù)。始終堅信只有周到服務(wù)才能贏得上帝的微笑。
    第八部分財務(wù)計劃與預(yù)期。
    一、初始階段。
    初始階段的成本主要是:店面租賃費用10萬元,餐飲衛(wèi)生許可等證件費用。
    1000元,店面裝修費用2萬元,廚房用具購置費用1萬元,基本設(shè)施費用等5000元,統(tǒng)計算可初步得出餐廳開業(yè)啟動資金約需14萬元。
    二、運營階段。
    營運階段的成本主要包括:員工工資、物料采購費用、場地租賃費用,稅、水電燃料費,固定成本、折舊費、雜物開支等。
    三、每日經(jīng)營財務(wù)預(yù)算及分析。
    據(jù)預(yù)算分析及調(diào)查,可初步確定市場容量,并大致估算出每日總營業(yè)額為2000元,收益率為45%,毛利潤約為900元,由此可計算出投資回收期為5個月。
    第九部分。
    機遇與風(fēng)險。
    一、機遇。
    現(xiàn)如今的大學(xué)生尤其女性,都很注重飲食健康,更加注重自己的身材,減肥成了她們永不變更的目標(biāo),而商務(wù)中心目前沒有一家素菜館,我們的出現(xiàn)正是對此類顧客群需求的滿足。加上商務(wù)中心人流量大,素材成本低利潤空間大,人們養(yǎng)生觀念的提高,讓我們擁有很大的市場前景。
    二、風(fēng)險。
    1、投資風(fēng)險:在商務(wù)中心開店需要租金、轉(zhuǎn)讓費用和裝修費用,需要一定的投資金額。素食觀念不強,新店剛開業(yè)沒有知名度,不能保證顧客量。為保證食材的新鮮度,那必然會增加成本投入。
    2、管理風(fēng)險:新店的經(jīng)營和管理的經(jīng)驗不足。
    3、時間風(fēng)險:我們店以蔬菜為原料,而部分蔬菜受季節(jié)影響比較大。不能提供所有類型的素菜。平時的的顧客源很大但是到了大學(xué)城的寒暑假,學(xué)生們紛紛放假回家而留校學(xué)生又少,在這段期間客源會減少。
    素食餐廳創(chuàng)業(yè)計劃書篇八
    1.1公司。
    1.2市場。
    1.3投資與財務(wù)。
    1.4組織與人力資源。
    2.1目前全國的食品安全現(xiàn)狀。
    xxxx奶粉、甲醛奶糖、“地溝油”菜肴、“染色饅頭”、“蘇丹紅”鴨蛋、“孔雀石綠”魚蝦、“瘦肉精”豬肉、“墨汁石蠟”紅薯粉,以及其他一些食品安全事件,令人觸目驚心。
    近些年多發(fā)的中國食品安全事件已經(jīng)超出一般的市場違法違規(guī)范疇,它也正暴露出社會道德領(lǐng)域存在的一些不容忽視的問題。整治食品安全問題,除了加強市場監(jiān)管和法規(guī)制裁,也更要從長遠(yuǎn)的和根本的道德培養(yǎng)方面采取系統(tǒng)而有力的行動。
    2.2農(nóng)大周圍餐飲現(xiàn)狀。
    大學(xué)中一直被詬病的就是大學(xué)食堂的飲食問題,大學(xué)的飲食質(zhì)量不高已成為公認(rèn)的問題,僅僅是滿足了學(xué)生們的溫飽問題,而質(zhì)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到學(xué)生們的要求。民以食為天,許多學(xué)生都為學(xué)校的餐廳而抱怨不已,因為學(xué)校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的,因此雖然價格較低但很少能真正讓學(xué)生歡迎。雖然學(xué)校周圍有固定的農(nóng)貿(mào)市場和流動的快餐車,飯菜質(zhì)量得不到保證,會導(dǎo)致很多問題,學(xué)生營養(yǎng)跟不上,甚至有的學(xué)生經(jīng)常不吃飯。于是,營養(yǎng)不良、胃病等不該出現(xiàn)在大學(xué)生中的病癥也屢見不鮮,這為學(xué)生身心健康埋下了隱患。
    2.3在校園周圍開設(shè)自主餐廳的優(yōu)勢。
    2.4開設(shè)自主餐廳安全影響分析。
    3.1市場分析及特征。
    基于自身的大學(xué)生活及對大學(xué)生的各種消費習(xí)慣和各種消費需求等有一定的了解,定量進行分析計算:假設(shè)在校大學(xué)生每人人均月消費額為400元左右,其中飲食消費占300多元,各種聚餐費可達(dá)150元,市場需求也相當(dāng)可觀。而聚會選擇自助餐的參與意愿一般以上的占80%!因此可以初步斷定,自助餐服務(wù)在大學(xué)生群體中擁有大量的顧客群,且顧客購買力大部分是固定的,購買欲望隨交際、工作、生活、客觀需求等而產(chǎn)生。
    3.2自主餐廳的市場前景。
    市場經(jīng)濟是快速發(fā)展的、變化的、動態(tài)的,因此要以長遠(yuǎn)的'眼光看待一個企業(yè)的發(fā)展并進行分析,制定出長期的計劃,每過一個階段就該對經(jīng)營的整體狀況進行總結(jié),如此呈階梯狀的發(fā)展模式,如此才能有企業(yè)的未來。在經(jīng)營穩(wěn)定后,可以考慮擴大經(jīng)營,增加其他服務(wù)項目,并可以尋找新的市場,做連鎖經(jīng)營,并慢慢打造自己的品牌,可以往專為學(xué)生提供飲食的餐飲行業(yè)發(fā)展。大學(xué)生的消費領(lǐng)域廣闊,如果經(jīng)營業(yè)績好且條件允許的情況下,可以創(chuàng)辦全國高校連鎖自助餐廳。
    3.3競爭分析。
    包括其他快餐店和大型酒店。
    3.4國家和地方政策方針。
    為支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè),國家各級政府出臺了許多優(yōu)惠政策,涉及融資、開業(yè)、稅收、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等諸多方面。根據(jù)國家和各市政府的有關(guān)規(guī)定,各地區(qū)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)可享受免費風(fēng)險評估、免費政策培訓(xùn)、無償貸款擔(dān)保及部分稅費減免四項優(yōu)惠政策,具體包括:高校畢業(yè)生(含大學(xué)???、大學(xué)本科、研究生)從事個體經(jīng)營的,自批準(zhǔn)經(jīng)營日起,一年內(nèi)免交個體戶登記注冊費、個體戶管理費、經(jīng)濟合同示范文本工本費等。此外,如果成立非正規(guī)企業(yè),只需到所在區(qū)縣街道進行登記,即可免稅三年。自主創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生,向銀行申請開業(yè)貸款擔(dān)保額度最高可為10萬元,并享受貸款貼息。
    4.1公司概述。
    經(jīng)營一個餐廳除了能按規(guī)定的條件下來經(jīng)營,而長久生存的根本還在于對企業(yè)成本的控制、產(chǎn)品食品安全等主要因素。餐飲業(yè)經(jīng)營過程中,對于節(jié)能、環(huán)保,生態(tài),綠色,安全等名詞將成為日常經(jīng)營管理中的重中之重,否則一但出錯將“因小失大”。所以本企以“安全第一,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨。
    4.2總體戰(zhàn)略。
    4.3發(fā)展戰(zhàn)略。
    5.1目標(biāo)市場。
    本店位于大學(xué)聚集中心地段,主要針對的客戶群是大學(xué)生、教師、以及打工人員。
    5.2產(chǎn)品介紹。
    主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。
    5.3銷售策略。
    在校高校大學(xué)生是我們的目標(biāo)顧客群,因此我們在相應(yīng)的高校周圍或附近設(shè)立相應(yīng)的自助餐飲服務(wù)中心,方便顧客購買服務(wù)。并借助學(xué)校各種宣傳欄張貼廣告、宣傳單深入宿舍樓、同學(xué)間相互傳播等宣傳,突出服務(wù)的透明性。廣告力求信息傳達(dá)準(zhǔn)確到位,宣傳公司經(jīng)營服務(wù)理念。
    5.4銷售渠道。
    首先要明確:留住一個老顧客比爭取一個新顧客少80%的成本,因此要千方百計地在顧客群中保留老顧客。盡可能的掌握老顧客的信息,了解老顧客愛好的菜肴和習(xí)慣。動用現(xiàn)代科技手段,用電腦來建立和查詢“顧客檔宴”,把各種途徑收集到的顧客信息輸入電腦,要求能及時方便的查詢。聽取顧客對餐館的意見,主動與老顧客聯(lián)系。
    6.1店面布局。
    6.2品種選擇。
    主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以山東等地的北方小吃為主打特色,品種繁多,口味齊全,營養(yǎng)豐富,使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點又因季節(jié)而異提供各種冷飲或甜點,如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。本餐廳采用自助快餐的方式,使顧客有更輕松的就餐環(huán)境與更多的選擇空間。
    6.3食材選擇。
    7.1股本結(jié)構(gòu)與規(guī)模。
    個人出資,學(xué)校參股。
    7.2資金的來源及運用。
    由父母或是親戚的同事作擔(dān)保,即可在工行、建行等金融機構(gòu)獲得10萬元左右的保證貸款,從而較快的獲取創(chuàng)業(yè)資金。
    8.1主要財務(wù)假設(shè)。
    (2).運營階段的成本主要包括:員工工資,物料采購費用,場地租賃費用,稅,水電燃料費,固定資本,折舊費,雜項開支等。
    (3).每日經(jīng)營財務(wù)預(yù)算及分析。
    據(jù)預(yù)算分析及調(diào)查,可初步確定市場容量,并大致估算出每日總營業(yè)額約1500元,收益率30%,毛利潤500元。由此可計算出投資回收期約為一個月。
    8.2會計報表及附表。
    9.1組織形式。
    店長兼收銀1名,廚師5名,服務(wù)生15名,另可招學(xué)生做義工。
    10.1機遇。
    根據(jù)自身對自助餐廳的了解與分析,本店產(chǎn)品的市場需求是存在的,并具有一定的競爭力。而本人正是學(xué)生----這個最大客戶群中的一員,所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù),從這些方面來看,是應(yīng)該是很有機會擠入該餐飲市場的。
    10.2風(fēng)險。
    (1)管理風(fēng)險。
    餐飲業(yè)是一個技術(shù)含量相對較低的行業(yè),但是它需要嚴(yán)格的管理才能贏得消費者的信賴,對于大多數(shù)中國自辦的餐廳來說大部分存在著內(nèi)部管理松散,服務(wù)人員素質(zhì)較低,如何建立現(xiàn)代企業(yè)制度,健全企業(yè)經(jīng)營機制強化企業(yè)內(nèi)部管理關(guān)系著企業(yè)的生與存,成與敗。
    (2)市場風(fēng)險。
    市場是不斷變化的,所以我們必須考慮到市場的風(fēng)險,具體有以下幾種風(fēng)險可能:在本項目開發(fā)階段的風(fēng)險,市場上可能會同時出現(xiàn)類似餐廳的開業(yè)。項目生產(chǎn)階段的風(fēng)險,如果項目已經(jīng)投產(chǎn),但沒有生產(chǎn)出適銷對路的產(chǎn)品,項目可能沒有足夠的能力支付生產(chǎn)費用和償還債務(wù)。項目生產(chǎn)經(jīng)營階段的風(fēng)險,項目投產(chǎn)后的效益取決于其產(chǎn)品在市場上的銷售量和其他表現(xiàn),而對于本階段項目而言,最大的市場風(fēng)險來源與市場上餐飲業(yè)的競爭風(fēng)險,如果項目投產(chǎn)后效益良好很可能會帶來一系列相似經(jīng)營項目的誕生,從而加劇了本項目的競爭壓力。
    (3)原料資源風(fēng)險。
    本餐廳的原料主要以果蔬、豆類、菌類為主,是當(dāng)今最受歡迎的綠色天然無污染食品,尤其本餐廳是以保健為主的餐廳,因此在原料的選擇上需要專業(yè)的知識和技術(shù)投資,這樣才有利于采購到新鮮、天然、無污染的綠色食品。
    11.1退出渠道。
    其操作方式分為虧損清算和虧損注銷兩種。
    11.2風(fēng)險投資的投資期限。
    根據(jù)貸款年限,按5年投資期限。
    素食餐廳創(chuàng)業(yè)計劃書篇九
    (1)本店屬于餐飲服務(wù)行業(yè),名稱為“xx餐飲公司”,是個人獨資企業(yè)。主要為人們提供中式早餐、西式早餐、漢堡、面包已及飯菜等各種主食。
    (2)本店打算開在繁華市區(qū),開創(chuàng)期是一家中檔餐飲店,未來打算逐步發(fā)展成為像肯德基、麥當(dāng)勞、德克士那樣的餐飲連鎖店。
    (3)本店需創(chuàng)業(yè)資金xx萬元
    由于地理位置處于繁華市區(qū),客源相對豐富,但競爭對手也不少,特別是本店剛開業(yè),想要打開市場,必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,并且要進一步擴大經(jīng)營范圍以滿足消費者的不同需求。短期目標(biāo)是在繁華市區(qū)站穩(wěn)腳跟,1年內(nèi)收回本錢。長期目標(biāo)則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟實力雄厚并有一定市場占有率的餐飲連鎖公司,在眾多餐飲行業(yè)品牌中闖出一片屬于自己的天地,并成蛋餐飲行業(yè)的著名品牌。
    2、營銷計劃
    (1)本餐廳開業(yè)之前,要作廣告宣傳,因為主要客戶群是針對學(xué)生、兒童以及家庭的,而學(xué)生中信息傳遞的速度與廣度是很大的,所以宣傳上可不用費太大的力度,只需進行傳單或多媒體(如:音響)等形式的簡單廣告即可。
    (2)本餐廳采取點餐的方式,免費茶水和鮮湯。并且產(chǎn)品的量一定要足,相對競爭者要做的更好,可采用不同的做法,使口感與眾不同,以求有別于競爭者,而且是以中等的價格吃飽,給顧客更多的優(yōu)惠,以吸引更多的客源。此外,本餐廳在節(jié)假日以及特殊節(jié)日,將推出各種套餐。(比如:在情人節(jié)的時候推出情侶套餐等)。
    (3)餐廳使用可重復(fù)使用的餐盤,即節(jié)約又環(huán)保,而廢棄物也規(guī)定專門的回收站回收,可以與回收站聯(lián)系,讓其免費定期收取,如此可以互利。據(jù)悉,競爭者在這方面做得并不到位,因此良好的就餐環(huán)境是可以吸引更多的顧客的。
    (4)暑假期間客源會驟增,畢竟學(xué)生都放假了、附近居民以及打工人員,屆時可采取增加生產(chǎn)量,加強服務(wù)重點等方式,以增加長期客源。
    (5)市場經(jīng)濟是快速發(fā)展的,變化的,動態(tài)的,因此要以長遠(yuǎn)的眼光看待一個企業(yè)的發(fā)展,進行分析,并制作出長期的計劃,每過一個階段就該對經(jīng)營的總體狀況進行總結(jié),并做出下一步計劃,如此呈階梯狀的發(fā)展模式。在經(jīng)營穩(wěn)定后,可以考慮擴大經(jīng)營,增加其它服務(wù)項目,并可以尋找新的市場,做連鎖經(jīng)營,并慢慢打造自己的品牌,可以往專為學(xué)生提供飲食的餐飲行業(yè)發(fā)展,總之,要以長遠(yuǎn)的眼光看待問題,如此才能有企業(yè)的未來。
    3、本餐廳的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)市場定位。
    餐廳管理人員應(yīng)從本餐廳的實際出發(fā),根據(jù)設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn),參照國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制作清單,同時還應(yīng)根據(jù)本餐廳的目標(biāo)市場定位情況,考慮目標(biāo)客源市場對餐廳用品的需求,對就餐環(huán)境的偏愛,以及在消費時的一些行為習(xí)慣。
    1、公司宗旨xx餐飲公司主要以一流的服務(wù)、特別的食品為特點,旨在通過公司專業(yè)、真誠的服務(wù)態(tài)度來建立顧客與市場的最佳溝通渠道,把顧客吸引住,真正成為xx的客源。
    2、經(jīng)營目標(biāo)
    在經(jīng)營初期,我們的目標(biāo)是進入市場,在市場站穩(wěn),在逐步深入,占據(jù)更多的市場。
    3、產(chǎn)品優(yōu)勢
    主食部分以及甜點飲料品種繁多,可供顧客選擇的空間大,又是快餐,在時間緊迫的現(xiàn)今社會,追求的就是快節(jié)奏,所以xx迎合了大部分消費者的需求。
    4、外送服務(wù)
    xx可以提供外送等服務(wù),讓顧客足不出戶就可以品嘗到xx的產(chǎn)品。
    很多人認(rèn)為,一個企業(yè)能否成功,主要取決于機會,或者說是幸運,但為什么有些企業(yè)總是與機會失之交臂,而另外一些企業(yè)能發(fā)現(xiàn)機會、抓住機會從而利用機會取得成功?誠然,影響企業(yè)經(jīng)營績將近的因素非常之多,但從長期的角度來看,企業(yè)能否成功關(guān)鍵在于能否制定一個適合自身實力和環(huán)境要求的戰(zhàn)略,并有效地加以實施。隨著世界經(jīng)濟全球化和一體化過程的加快和伴之而來的國際競爭的加劇,這一特點也越來越明顯。我們認(rèn)為,餐飲行業(yè)在中國的'成功是建立在其專業(yè)地戰(zhàn)略分析、科學(xué)地戰(zhàn)略選擇和有效地戰(zhàn)略實施基礎(chǔ)上。
    1、進入市場的時機及選址的正確性
    xx是中國地區(qū)相對繁華的一個地區(qū);xx的外來人口數(shù)量眾多,有潛在的顧客群體;xx還是比較出名的旅游勝地,是眾多人口的聚集地。所有這些因素都造成人口大量涌入和人民智力啟蒙,這對xx的人民幣銷售部分是極為重要的;這樣將會有一個穩(wěn)定的外匯收入;xx是xx餐飲公司的總部,是發(fā)源地,這將有助于今后往其他城市的進一步發(fā)展。xx通過把降低風(fēng)險的可能性與通過投資可能得到的潛在的收益加以比較,且考慮到當(dāng)時在我國的餐飲行業(yè)已經(jīng)比較熱門了,所以這對xx是一個不利的方面,但正因為他的熱門,我們才更容易進入市場,相當(dāng)于已經(jīng)打開了一扇門,我沒有道理不進去。把xx作為入中國市場的首選城市,為xxx公司在中國的成功奠定堅實的基礎(chǔ)。
    2、中國特色和西方文化相結(jié)合戰(zhàn)略的制定
    在如此競爭激烈的快餐服務(wù)業(yè),究竟怎樣才能使得xx能始終保持強勁的發(fā)展勢頭呢?我們認(rèn)為,是其在進入市場的不同發(fā)展階段,制定了既符合組織文化又符合戰(zhàn)略邏輯的戰(zhàn)略。在國際發(fā)展如此迅速的情況下,中國已經(jīng)逐漸的接受不同國家的文化以及飲食習(xí)慣,所以將西方的餐飲文化溶入到中國特色的餐飲文化中不失為一個好方法。
    (1)以其統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一配送方式的全新連鎖經(jīng)營模式,并最終依靠其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、快捷親切的服務(wù)、清潔衛(wèi)生的餐飲環(huán)境確立了其在市場的地位。
    (2)一直堅持做到員工100%的本地化并不斷投入資金人力進行多方面各層次的培訓(xùn)。從餐廳服務(wù)員、餐廳經(jīng)理到公司職能部門的管理人員,公司都按照其工作的性質(zhì)要求,安排科學(xué)嚴(yán)格的培訓(xùn)計劃。為使管理層員工達(dá)到專業(yè)的快餐經(jīng)營管理水準(zhǔn),xx將建立適用于餐廳管理的專業(yè)訓(xùn)練基地——教育發(fā)展中心。
    (3)xx“以速度為本”的快餐業(yè)企業(yè)精神使其特別注重發(fā)揮團隊精神,依靠其團隊合作達(dá)到的高效率,從而保證了營業(yè)高峰期服務(wù)的正確和迅速。使其形成了高效靈活、完善先進的管理激勵機制其團隊合作精神和出色的管理水平將是xx立足于市場的秘訣。
    (4)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在xx,你得到的服務(wù)會比你原來希望得到的服務(wù)要多。xx的宗旨是顧客至上、顧客就是上帝,這樣的宗旨會使每一位來就餐的顧客,無論是大人還是小孩,都會有一種賓至如歸的感覺。
    (5)xx將定時推出新的產(chǎn)品,以滿足顧客的各項需求。
    1、餐廳經(jīng)理1名,xx/月+滿勤獎
    2、收銀員3名,xx/月+滿勤獎
    3、廚師3名,xx/月+滿勤獎
    4、服務(wù)生3名,xx/月+滿勤獎
    5、銷售員1名,xx/月+滿勤獎
    注:工作人員均以大專學(xué)歷為標(biāo)準(zhǔn),其中服務(wù)員要會基本的英語口語。
    1、店內(nèi)布局
    簡潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點,顧客普遍比較喜歡在干凈、服務(wù)態(tài)度好的餐館就餐,所以餐廳的衛(wèi)生和環(huán)境以及令人滿意的服務(wù)將是本店的一大特色。另外餐廳在營業(yè)期間會播放一些舒緩的音樂,給顧客一個舒適的就餐環(huán)境。
    2、服務(wù)
    (1)制服統(tǒng)一
    餐廳服務(wù)員要求統(tǒng)一著裝,制服上身為白色襯衫、領(lǐng)結(jié),下身黑色褲子,外圍紫色花邊圍裙。
    (2)具體服務(wù)要求
    服裝統(tǒng)一,時刻保持整潔、統(tǒng)一。微笑服務(wù),對顧客要熱情、態(tài)度友好,盡量滿足顧客需求,使用“歡迎光臨”、“請慢用”、“謝謝惠顧”、“請慢走,下次再來”等禮貌用語。工作期間員工之間禁止聊天、打鬧,說話不得大聲喧嘩。每人一本意見薄,顧客消費結(jié)束后要咨詢顧客意見,對顧客提出任何意見要及時反饋給店長。
    (3)服務(wù)100
    具有強烈的自我責(zé)任心和服務(wù)意識,為了讓顧客滿意,堅持不懈地克服工作中遇到任何挫折困難和壓力。
    3、產(chǎn)品的研究
    為吸引顧客,本餐廳會通過不斷地嘗試來研發(fā)新品種產(chǎn)品,新品種產(chǎn)品會成為本周的推薦產(chǎn)品,在推出的前一周會特價銷售,如果反響好的話會成為本店特色產(chǎn)品。為了不被認(rèn)同而被超越,我們會不斷地推出新產(chǎn)品、節(jié)日產(chǎn)品和周年產(chǎn)品。如情人節(jié):推出情侶套餐,光棍節(jié):推出單身套餐。不斷地因特色而吸引顧客,使顧客對本店印象深刻,并逐漸地形成口碑,成為企業(yè)的無形的品牌資產(chǎn)。
    需求在現(xiàn)階段還處以較大階段,在未來有增長的趨勢?,F(xiàn)階段競爭者大多都不具特色。少數(shù)具有特色的企業(yè)又沒有推廣。所以本企業(yè)要在進入市場后占有一定的市場地位就要努力創(chuàng)建特色,以獨特方式吸引人群。在經(jīng)營過程中要注意同行的產(chǎn)品、服務(wù)等情況,如果有很好的收益,要及時地借鑒。
    素食餐廳創(chuàng)業(yè)計劃書篇十
    自上初中以來我便開始住校,深知令人頭疼的“ 吃飯”問題,也就是食堂的飯菜問題。由于學(xué)校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的,因此雖然價格較低但很少能真正讓學(xué)生歡迎。而學(xué)生對食堂飯菜的抱怨則更是 “自古有之”。雖然大學(xué)生可以到校外就餐,但大多數(shù)學(xué)生迫于經(jīng)濟因素,還是愿意在校食堂就餐。飯菜質(zhì)量得不到保證,會導(dǎo)致很多問題,學(xué)生營養(yǎng)跟不上,甚至有的學(xué)生經(jīng)常不吃飯。于是,營養(yǎng)不良、胃病等不該出現(xiàn)在大學(xué)生中的病癥也屢見不鮮,這為學(xué)生身心健康埋下了隱患。因此我決定整合食堂和飯店的優(yōu)缺,開一家學(xué)生自助營養(yǎng)快餐店。
    本店位于大學(xué)聚集中心地段,主要針對的客戶群是大學(xué)生、教師、以及打工人員。經(jīng)營面積約為80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以浙江等南方小吃為主打特色,當(dāng)然本地小吃也是少不了的。品種多,口味全,營養(yǎng)豐,使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點又提供各種冷飲,如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。本餐廳采用自助快餐的方式,使顧客有更輕松的就餐環(huán)境與更多的選擇空間。本餐廳裝飾自然,隨意,同時負(fù)有現(xiàn)代氣息,墻面采用偏淡的溫色調(diào),廚房布置合理精致,采光性好,整體感觀介于家庭廚房性質(zhì)與酒店廚房性質(zhì)之間。
    1.本餐廳開業(yè)之前,要作廣告宣傳,因為主要客戶群是針對學(xué)生的,而學(xué)生中信息傳遞的速度與廣度是很大的,所以宣傳上可不用費太大的力度,只需進行傳單或多媒體(如:音響)等形式的簡單廣告即可。
    2.本餐廳采取自助餐的方式,免費茶水和鮮湯。并且米飯的質(zhì)量相對競爭者要好,可采用不同的做法,使口感與眾不同,以求有別于競爭者,給顧客更多的優(yōu)惠,以吸引更多的客源。此外,本餐廳還推出燒烤+冷飲、八寶飯等情侶套餐,由于休閑飲食的空缺,這也將成為本店的一大特色。
    3.有許多學(xué)生習(xí)慣于三點一線的生活方式,許多時候為了節(jié)約時間會選擇最近的就餐地點而不愿到較遠(yuǎn)點的餐館,所以在地理位置選擇上不會與學(xué)校大門有太大的距離。餐廳在適當(dāng)?shù)臅r候還將推出送外賣的服務(wù),根據(jù)不同情況采取相應(yīng)得做法。如:若有三份以上(包括三份)的叫量可以免費送貨上門,單獨叫外賣的需交付一定的送貨費,這樣還有一個好處,如有一人想叫外賣,為了不出送貨費則會拉上另外的兩份外賣,如此也是能增加銷量的。
    4.餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤,即節(jié)約又環(huán)保,而廢棄物也不能隨便傾倒,可以與養(yǎng)殖戶聯(lián)系,讓其免費定期收取,如此可以互利。據(jù)悉,競爭者在這方面做得并不到位,因此良好的就餐環(huán)境是可以吸引更多的顧客的。
    5.暑假期間雖然客源會驟降,但畢竟還有部分留校學(xué)生、附近居民以及打工人員,屆時可采取減少生產(chǎn)量,轉(zhuǎn)移服務(wù)重點等方式,以改善暑期的經(jīng)營狀況。寒假期間就考慮修業(yè)一個月,已減少不必要的成本支出。
    6.市場經(jīng)濟是快速發(fā)展的,變化的,動態(tài)的,因此要以長遠(yuǎn)的眼光看待一個企業(yè)的發(fā)展并進行分析,制作出長期的計劃,每過一個階段就該對經(jīng)營的總體狀況進行總結(jié),并做出下一步計劃,如此呈階梯狀的發(fā)展模式。在經(jīng)營穩(wěn)定后,可以考慮擴大經(jīng)營,增加其它服務(wù)項目,并可以尋找新的市場,做連鎖經(jīng)營,并慢慢打造自己的品牌,可以往專為學(xué)生提供飲食的餐飲行業(yè)發(fā)展,總之,要以長遠(yuǎn)的眼光看待問題,如此才能有企業(yè)的未來。
    店長兼收銀員1名 ,廚師1名,服務(wù)生2名。
    經(jīng)營理念側(cè)重于以下幾點:
    主要的文化特色:健康關(guān)懷、人文關(guān)懷
    主要的產(chǎn)品特色:具有食療保健功能的素食餐品
    主要的服務(wù)特色:會員制的跟蹤服務(wù)
    主要的環(huán)境特色:具有傳統(tǒng)文化氣息的綠色就餐環(huán)境
    素食餐廳創(chuàng)業(yè)計劃書篇十一
    有限責(zé)任公司。
    二、核心管理層經(jīng)理工作職責(zé)和簡歷。
    三、員工安排(部門、人數(shù)、具體職責(zé))。
    四、總投資。
    總投資額200萬元。
    五、所有權(quán)形式。
    由和自然人組成投資主體。
    xx公司投資并控股,并以自愿原則吸納以山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和xx公司員工作為自然人入股。其中xx公司作為主要投資方占40%股份;自然人總計占60%股份。
    六、董事會。
    董事會設(shè)置原則(包括董事長、理事、股東代表的產(chǎn)生原則)。
    董事會職責(zé)和權(quán)限。
    董事會主要工作程序(決策程序、各項會議程序等)。
    七、公司成立日程計劃。
    八、報酬。
    股東分紅原則和程序。
    員工薪酬方案。
    一、背景。
    認(rèn)證市場現(xiàn)狀。
    自1993年以來我國借鑒國外經(jīng)驗引入并發(fā)展認(rèn)證工作以來,認(rèn)證市場得到空前的發(fā)展和繁榮,截至20xx年底已經(jīng)有10萬多家企業(yè)積極引入iso標(biāo)準(zhǔn)(包括iso9000、iso14000、ohsas18000等)獲取了認(rèn)證證書。認(rèn)證項目已由最初質(zhì)量管理體系認(rèn)證逐步擴展到環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系、汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系、社會責(zé)任管理體系等等方面的認(rèn)證。提供認(rèn)證審核、注冊服務(wù)項目的機構(gòu)也由原來的幾家發(fā)展到今天的近百家,由于認(rèn)證咨詢機構(gòu)的門檻較低,咨詢機構(gòu)的數(shù)量更是成幾何倍數(shù)的增加,競爭日益激烈。認(rèn)證市場中存在的問題也日益突出,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
    1、低價惡性競爭。
    由于提供認(rèn)證服務(wù)的機構(gòu)不斷增加和作為消費認(rèn)證服務(wù)主體的企業(yè)對獲取認(rèn)證片面理解,同時認(rèn)證市場的逐步減小,導(dǎo)致認(rèn)證服務(wù)市場出現(xiàn)低價惡性競爭的局面。以為中小型企業(yè)提供認(rèn)證服務(wù)為例,目前提供認(rèn)證審核、注冊服務(wù)的認(rèn)證機構(gòu)收費標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)降低到20xx年前的`30%左右;咨詢機構(gòu)收費已經(jīng)降低到20xx年前的20%左右。
    2、重視市場數(shù)量,不重視認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量。
    提供認(rèn)證咨詢和認(rèn)證審核、注冊服務(wù)的無差別化,必然導(dǎo)致低價惡性競爭,而惡性低價競爭必然導(dǎo)致認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量的降低。大量的客戶從價格偏高的機構(gòu)不斷的流向價格偏低的機構(gòu),以xx公司為例僅20xx一年就有258家處于暫停、撤銷狀態(tài),暫停撤銷率17%左右;20xx版iso9000標(biāo)準(zhǔn)作廢后,共有210家企業(yè)未在xx公司換版復(fù)評,流失率為14%;其中已轉(zhuǎn)向其他認(rèn)證機構(gòu)42家企業(yè),比例為3%;一直沒有做認(rèn)證換班工作企業(yè)有168家,所占比例為11%,這些企業(yè)一直沒有做換班工作的原因包括對對認(rèn)證注冊失去信心、已轉(zhuǎn)入其他機構(gòu)進行認(rèn)證注冊等。
    為了挽回市場,眾多認(rèn)證機構(gòu)和咨詢機構(gòu)又不斷的降低收費標(biāo)準(zhǔn),而收費標(biāo)準(zhǔn)的惡性降低導(dǎo)致認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量大打折扣,同時又導(dǎo)致認(rèn)證咨詢市場的進一步流失。
    3、市場需求在悄然變化。
    隨著認(rèn)證在我國的不斷推廣,企業(yè)在接受認(rèn)證服務(wù)的需求方面已逐漸從僅僅是獲取一紙證書、趕時髦轉(zhuǎn)化為導(dǎo)入先進管理模式、提升管理能力、提高企業(yè)競爭力等方面的需求。從xx公司20xx年顧客滿意度調(diào)查的結(jié)果來看,回收的332份調(diào)查表中,有25個客戶對認(rèn)證中心提供進一步服務(wù)和幫助企業(yè)提升管理水平的意見和建議,關(guān)注認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量和提升管理能力的客戶約占到8%,這說明市場需求已經(jīng)逐步向成熟化過渡。另外通過咨詢機構(gòu)、認(rèn)證客戶及政府主管部門反饋的信息顯示,客戶對認(rèn)證機構(gòu)的證后服務(wù)需求愈來愈強烈。
    從以上認(rèn)證市場現(xiàn)狀,目前認(rèn)證市場的惡性價格競爭已接近極限,認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量和認(rèn)證品牌將成為新一輪競爭的焦點。作為國內(nèi)知名的品牌認(rèn)證機構(gòu),方圓認(rèn)證應(yīng)適時決策,充分利用自身的優(yōu)勢,進行更有成效的市場競爭。
    中國管理咨詢業(yè)具有很大的發(fā)展?jié)摿?
    根據(jù)《中國統(tǒng)計年鑒》,20xx年,我國國內(nèi)生產(chǎn)總值8.9萬億元,管理咨詢業(yè)的營業(yè)額卻只有近100億元,咨詢業(yè)占的比例僅有0.11%,而且這100億元中還包括移民、留學(xué)服務(wù)和部分廣告收入等。根據(jù)估計,真正面對企業(yè)戰(zhàn)略、管理咨詢的營業(yè)額不超過10億元,只占國內(nèi)生產(chǎn)總值的萬分之一。同時,據(jù)業(yè)內(nèi)公司的初步估計,20xx年中國管理咨詢業(yè)全行業(yè)增長保守估計超過50%,部分公司的業(yè)務(wù)量增長超過100%。管理咨詢業(yè)是中國最具發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展最快的產(chǎn)業(yè)之一。
    二、所屬行業(yè)及行業(yè)分析。
    擬籌建的xx咨詢公司屬于管理咨詢行業(yè),根據(jù)對管理咨詢行業(yè)的調(diào)研情況,對中國咨詢行業(yè)情況分析如下:
    中國管理咨詢業(yè)發(fā)展簡況。
    在20世紀(jì)80年代中期,我國咨詢業(yè)的發(fā)展首先起源于政府創(chuàng)辦咨詢企業(yè),主要集中在投資、科技和財務(wù)咨詢領(lǐng)域,這比國外的管理咨詢業(yè)晚了一個多世紀(jì);到了上個世紀(jì)90年代咨詢業(yè)主要體現(xiàn)在財務(wù)會計和企業(yè)培訓(xùn)方面;到了20xx年左右開始逐步產(chǎn)生了市場營銷、管理信息化、企業(yè)戰(zhàn)略、生產(chǎn)運作管理、it咨詢等。
    目前的中國管理咨詢業(yè)尚處于起步階段,但隨著近幾年國外管理咨詢公司在中國市場攻城掠地,麥肯錫、安達(dá)信、波士頓、普華永道等國際著名管理咨詢公司已在中國安營扎寨,中國一部分管理咨詢公司如北大縱橫、合君咨詢、派力營銷、新華信、漢普咨詢等,開始在市場的激烈競爭中脫穎而出,中國的管理咨詢業(yè)從起步就充滿了競爭。
    素食餐廳創(chuàng)業(yè)計劃書篇十二
    手持5w,可投資的項目有局限,就拿我投資的小餐廳來說,我承受的租金是,80平方米月租金3000元以下.或者40平方米2000以下,最好選擇靠鬧市又近農(nóng)貿(mào)市場的地方.租金支付最好是一個月一付,或三個月一付!
    雖然投資不太,但,店要體現(xiàn)雅致,人的食欲與環(huán)境往往有一定的關(guān)聯(lián).我喜歡在墻上貼一些小吃特色的介紹:來歷,口感,相關(guān)名人.
    裝璜期為一個月.
    小吃的最大特點,就是做一些一般人做不好,但利潤相當(dāng)高的食品.如果不是加盟店,投資這5w,起碼做老板的是一個美食專家,能做出各種適合地方習(xí)慣的美食來,再規(guī)范化制作過程.
    我在杭州,做的是有少量杭幫菜咸淡口味特點,最大程度地表現(xiàn)粵式風(fēng)格.
    店里有:粵式制作螺螄,用骨頭煲,加入酸竹筍再炒,一碟制作成本為2元,售價為5元.香芋蒸餃,選用桂林產(chǎn)的香芋,減少肉的含量,香味感覺豐厚.制作成本為2元10個,售價5元10個.
    (上面可根據(jù)自己了解跟掌握情況選擇產(chǎn)品特色)。
    請兩班員工,一個收款,一個收桌兼洗碗,三個在廚房式窗口內(nèi)操作,一個派外賣送貨.收款人是老板或相任人當(dāng)?shù)?關(guān)系到打折促銷問題管理.
    員工要統(tǒng)一服裝,員工聘用要交200元押金,統(tǒng)一服裝問題差不多算投資相抵,不算統(tǒng)一服裝方面的投資.
    1.為了節(jié)約成本,可以印名片式的小廣告分發(fā)在附近的小區(qū)或商店或市場中.除了裝璜置物再留3000元做流動資金外,盡量用在廣告上.
    2.開業(yè)前一個月派發(fā)8折優(yōu)惠券.
    開小餐廳,做的是特色,一般人不想做而做不好的食品,著重的是地方口味,食品品位高,毛利潤率才高.
    素食餐廳創(chuàng)業(yè)計劃書篇十三
    做好餐廳開業(yè)前的準(zhǔn)備工作,對餐廳開業(yè)及開業(yè)后的工作具有非常重要的意義;對從事餐廳管理工作的專業(yè)人士來說也是一個挑戰(zhàn)。采用倒計時的手法,將餐廳開業(yè)籌備工作作為一個項目來運作,實踐證明可操作性極強。
    餐廳開業(yè)前的準(zhǔn)備工作,主要是建立部門運營系統(tǒng),并為開業(yè)及開業(yè)后的運營在人、財、物等各方面做好充分的準(zhǔn)備,具體包括:
    (一)確定餐廳各部門的管轄區(qū)域及責(zé)任范圍
    各部門主管到崗后,首先要熟悉餐廳的平面布局,最好能實地察看。然后根據(jù)實際情況,確定餐廳的管轄區(qū)域及各部門的主要責(zé)任范圍,以書面的形式將具體的建議和設(shè)想呈報總主管。餐廳最高管理層將召集有關(guān)部門對此進行討論并做出決定。在進行區(qū)域及責(zé)任劃分時,各部門管理人員應(yīng)從大局出發(fā),要有良好的服務(wù)意識。按專業(yè)化的分工要求,餐廳的清潔工作進行歸口管理。這有利于標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一、效率的提高、設(shè)備投入的減少、設(shè)備的維護和保養(yǎng)及人員的管理。職責(zé)的劃分要明確,并以書面的形式加以確定。
    (二)設(shè)計餐廳各部門組織機構(gòu)
    要科學(xué)、合理地設(shè)計組織機構(gòu),餐廳各部門主管要綜合考慮各種相關(guān)因素,如:餐廳的規(guī)模、檔次、裝修布局、設(shè)施設(shè)備、市場定位、經(jīng)營方針和管理目標(biāo)等。
    (三)制定物品采購清單
    餐廳開業(yè)前事務(wù)繁多,經(jīng)營物品的采購是一項非常耗費精力的工作,僅靠采購去完成此項任務(wù)難度很大,各經(jīng)營部門應(yīng)協(xié)助其共同完成。無論是采購還是餐廳各部門,在制定餐廳各部門采購清單時,都應(yīng)考慮到以下一些問題:
    1、本餐廳的建筑特點。
    采購的物品種類和數(shù)量與建筑的特點有著密切的關(guān)系。例如某些清潔設(shè)備的配置數(shù)量,與餐廳的餐位數(shù)量直接相關(guān),再如餐廳的收餐車,得考慮是否能夠直到洗碗間等。
    2、本餐廳的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)市場定位。
    餐廳管理人員應(yīng)從本餐廳的實際出發(fā),根據(jù)設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn),參照國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制作清單,同時還應(yīng)根據(jù)本餐廳的目標(biāo)市場定位情況,考慮目標(biāo)客源市場對餐廳用品的需求,對就餐環(huán)境的偏愛,以及在消費時的一些行為習(xí)慣。
    3、行業(yè)發(fā)展趨勢。
    餐廳管理人員應(yīng)密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢,在物品配備方面應(yīng)有一定的超前意識,不能過于傳統(tǒng)和保守。例如,餐廳減少象金色,大紅色的餐具與布置,增加一些淡雅的安排等等。
    4、其它情況。
    在制定物資采購清單時,有關(guān)部門和人員還應(yīng)考慮其它相關(guān)因素,如:出租率、餐廳的資金狀況等。采購清單的設(shè)計必須規(guī)范,通常應(yīng)包括下列欄目:部門、編號、物品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外,部門在制定采購清單的同時,就需確定有關(guān)物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。
    (四)協(xié)助采購
    餐廳各部門主管雖然不直接承擔(dān)采購任務(wù),但這項工作對各部的開業(yè)及開業(yè)后的運營工作影響較大,因此,餐廳各部門主管應(yīng)密切關(guān)注并適當(dāng)參與采購工作。這不僅可以減輕采購人員的負(fù)擔(dān),而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。餐廳各部門主管要定期對照采購清單,檢查各項物品的到位情況,而且檢查的頻率,應(yīng)隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高。
    (五)參與或負(fù)責(zé)制服的設(shè)計與制作
    餐廳各部門參與制服的設(shè)計與制作,是餐廳行業(yè)的慣例。
    (六)編寫餐廳各部工作手冊
    工作手冊,是部門的工作指南,也是部門員工培訓(xùn)和考核的依據(jù)。一般來說,工作手冊應(yīng)包括崗位職責(zé)、工作程序、規(guī)章制度及運轉(zhuǎn)表格等部分。
    (七)參與員工的招聘與培訓(xùn)
    餐廳各部門的員工招聘與培訓(xùn),需由餐廳各部門主管共同負(fù)責(zé)。在員工招聘過程中,根據(jù)餐廳工作的一般要求,對應(yīng)聘者進行初步篩選,而餐廳最高負(fù)責(zé)人則負(fù)責(zé)把好錄取關(guān)。培訓(xùn)是部門開業(yè)前的一項主要任務(wù),餐廳各部門主管需從本餐廳的實際出發(fā),制定切實可行的部門培訓(xùn)計劃,選擇和培訓(xùn)部門培訓(xùn)員,指導(dǎo)其編寫具體的授課計劃,督導(dǎo)培訓(xùn)計劃的實施,并確保培訓(xùn)丁作達(dá)到預(yù)期的效果。
    (八)建立餐廳各部門財產(chǎn)檔案
    開業(yè)前,即開始建立餐廳各部門的財產(chǎn)檔案,對日后餐廳各部門的管理具有特別重要的意義。很多餐廳各部門主管就因在此期間忽視該項工作,而失去了掌握第一手資料的機會。
    (九)跟進餐廳裝飾工程進度并參與餐廳各部門驗收
    餐廳各部門的驗收,一般由裝飾方、投資方、管理方、餐廳各部門主管等部門共同參加。餐廳各部門參與驗收,能在很大程度上確保裝潢的質(zhì)量達(dá)到餐廳所要求的標(biāo)準(zhǔn)。餐廳各部門在參與驗收前,應(yīng)根據(jù)本餐廳的情況設(shè)計一份餐廳各部門驗收檢查表,并對參與的部門人員進行相應(yīng)的培訓(xùn)。驗收后,部門要留存一份檢查表,以便日后的跟蹤檢查。
    (十)負(fù)責(zé)全店的基建清潔工作
    在全店的基建清潔工作中。餐廳各部門除了負(fù)責(zé)各自負(fù)責(zé)區(qū)域的所有基建清潔工作外,還負(fù)責(zé)大堂等相關(guān)公共區(qū)域的清潔。開業(yè)前基建清潔工作的成功與否,直接影響著對餐廳成品的保護。很多餐廳就因?qū)Υ隧椆ぷ鞯暮鲆?,而留下永久的遺憾。餐廳各部門應(yīng)在開業(yè)前與餐廳最高管理層及相關(guān)負(fù)責(zé)部門,共同確定各部門的基建清潔計劃,然后對各部門員工進行清潔知識和技能的培訓(xùn),為各部門配備所需的'器具及清潔劑,并對清潔過程進行檢查和指導(dǎo)。
    (十一)部門的模擬運轉(zhuǎn)
    餐廳各部門在各項準(zhǔn)備工作基本到位后,即可進行部門模擬運轉(zhuǎn)。這既是對準(zhǔn)備工作的檢驗,又能為正式的運營打下堅實的基礎(chǔ)。