方案的實施過程中可能會面臨各種挑戰(zhàn)和困難，但只要我們堅持努力，就能夠取得成功。制定方案時可以參考過去的經(jīng)驗和成功案例，但也要根據(jù)具體情況做出調(diào)整。下面是一些經(jīng)典的方案案例，希望能給大家提供一些借鑒和思考的方向。
幼兒園微笑之星方案篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們:。
大家好！
我叫xxx,來自xxx幼兒園,2003年畢業(yè)于廣西幼兒師范學校,同年來到cc幼兒園工作.首先感謝cc幼兒園教育集團為我們年輕人的成長創(chuàng)造這樣一個公開、公平競爭的環(huán)境,提供給我們鍛煉自我、展示自我的平臺.作為一名致力于cc幼兒園教育集團的幼教教師,我非常希望學以致用,帶動更多的人投身到這崇高而美好地事業(yè)中,為cc幼兒園的孩子打造一個美好的樂園.今天我勇敢的站在了這里,希望能得到您們一如既往的支持！
在cc幼兒園工作六年來,我有過和孩子們在一起的歡樂,有過挑燈夜戰(zhàn)的刻苦,有過成功的喜悅,有過拼搏的酸甜,有過奮進的苦辣.辛勤的汗水終于換來了累累的碩果,我的業(yè)務(wù)水平,各項能力都得到了鍛煉和提高,也培養(yǎng)了我遇事能冷靜思考、全面分析、妥善解決的處事態(tài)度.扎實的工作態(tài)度和出色的表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,以及老師和家長們的贊賞.我深深體會到從事這份工作的責任和光榮,也體會到了其中的艱辛和不易,更為能夠在cc幼兒園這個隊伍中一天天成長起來、成熟起來而感到自豪.
我熱愛幼教事業(yè),熱愛cc幼兒園.第一,從我來到cc幼兒園的第一天起,cc幼兒園就成了我的家,我早已把我的命運融入到了我的整個事業(yè)中.我憑著對幼教工作的摯愛和不懈的追求,憑著老老實實干事的人生信條,一步一個腳印,一步一個臺階,我深刻的體會到幼兒教育工作者的榮耀和艱辛,我深知自己責任的重大,在工作中嚴格要求自己,學到扎實的專業(yè)知識和豐富的實踐經(jīng)驗.六年來我多次被評為縣級和集團的“優(yōu)秀教師”,撰寫的論文和教學案例曾獲省和市級二、三等獎,開展的優(yōu)質(zhì)課榮曾獲縣級三等獎,組織全體老師參加縣里舉行的“三節(jié)一會”花燈比賽榮獲二等獎,輔導(dǎo)的幼兒繪畫多次在省級和市級比賽中榮獲一、二、三等獎,自己也榮獲指導(dǎo)教師獎.第二,在幼兒園領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我積極參加市、縣和集團舉辦的各類教學理論學習,并且全面系統(tǒng)地學習了《教育法規(guī)教程》、《幼兒園管理》和新《綱要》等課程,平時還認真學習園長的管理方法,做園長的得力助手,協(xié)助園長成功地完成每一項任務(wù),對幼兒園的宏觀管理、微觀管理和要素管理等有了一定的理解和認識.第三,有著比較豐富的幼教專業(yè)理論知識,在承擔保教主任工作中,能全面指導(dǎo)全體老師開展保教工作,能獨立開展幼兒園教科研課題,能獨立承擔幼兒園教學全部檔案管理工作等,平時還組織全體老師不斷學習、探求、實踐、敢于嘗試.第四,有著踏實認真、吃苦耐勞、果斷獨立、勇于創(chuàng)新、追求高境界和對工作永不滿足的個性.
我對幼兒園管理和職責有一定的認識,有人說過“一位好園長就是一所好幼兒園”,我覺得這句話可以作為一個幼兒園管理者的座右銘.成功的幼兒園關(guān)鍵在管理,管理的好壞關(guān)鍵取決于園長素養(yǎng),所以說園長是幼兒園管理的靈魂,是這支團隊的領(lǐng)路人,園長的人格魅力始終會影響大家的工作狀態(tài)和熱情.要做一名好園長,首先要有決策能力,它決定了幼兒園的定位和走向,也是幼兒園可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵；其次要有人格魅力,園長良好的個性、高潔的品質(zhì)、嚴謹?shù)腵作風能在團隊中產(chǎn)生巨大的凝聚力和戰(zhàn)斗力；第三,要有業(yè)務(wù)能力,園長要懂幼教、懂業(yè)務(wù),當行家里手,才能做好“帶頭兵”；第四,園長要有協(xié)調(diào)能力,它決定了幼兒園的公益形象；第五,要具備有五心:忠心、真心、愛心、清心和平常心.
一個理想的幼兒園是一個溫馨的家園、美麗的花園,要想成為這樣的一所幼兒園,第一、愛字當頭,營造和諧人文的管理環(huán)境,詩人、哲學家泰戈爾說得好:“兒童受教育的環(huán)境,應(yīng)當是在一個以愛為指導(dǎo)精神的天地里.”努力建立和諧校園,讓老師們擁有更多的寬松、和諧、愉悅是為兒童提供充足的陽光和雨露的保證和前提.第二、人才為本,營造寬松有效的成長環(huán)境.對個性各異、優(yōu)勢不同、水平不一的教師群體,在實際工作中讓他們發(fā)揮各自的聰明才智.要凸現(xiàn)骨干,重視人才,要創(chuàng)設(shè)條件,培育人才.第三、探求品牌發(fā)展之路穩(wěn)步提高保教質(zhì)量,重視教育科研.第四、家長至上,構(gòu)建家園互動的新框架,真正做到家園共育.
假如領(lǐng)導(dǎo)們信任我,老師們支持我,讓我當選園長,一是我會謙虛謹慎、不斷學習,繼續(xù)提高自己管理幼兒園的能力.拿出更多的時間和精力,用于研究幼兒園教育管理科學、教科研實驗、指導(dǎo)教師教學及相關(guān)法制學習等工作,以此繼續(xù)提高自己全面管理幼兒園的能力和威信.二是勤于思考、提高預(yù)見能力,努力提高幼兒園辦園聲望.做好幼兒園教育事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展工作,從提高幼兒的知識能力及家長的素質(zhì)著手,真正發(fā)揮它在兒童發(fā)展、服務(wù)家長等方面的作用,制定出遠期目標、近期目標,力求目標切實可行,為兒童早期發(fā)展提供有益的環(huán)境和條件,努力使我們的孩子在幼兒園階段為今后的學習打下扎實基礎(chǔ).三是勇于創(chuàng)新,深入教科研實驗,做教育改革的帶頭人.隨著幼兒園新《綱要》的出臺,教育改革已全面鋪開,幼兒園不再是傳統(tǒng)的教和學之間的關(guān)系.因此,我將在幼教教改實踐和教科研實驗中積極領(lǐng)導(dǎo)、參加第一線教改、鍛煉自己、向老師學習,經(jīng)常深入班級了解各班保教狀況和教科研開展情況,做教育改革的帶頭人.四是班子成員團結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新,提高幼兒園的整個工作效能.一個幼兒園,單靠園長的能力是遠遠不夠的.因此,對于兩位副手,我要緊緊依靠、尊重、信任她們,做到分工明確、團結(jié)協(xié)作、真誠相待、配合默契、廉潔奉公,積極支持兩位副手的工作,工作出現(xiàn)失誤時要勇于承擔責任.同時,要主動取得校領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,形成一股巨大的合力,共同推動幼兒園各項工作.第五,知人善任,調(diào)動全體教職工的工作積極性.
幼兒園微笑之星方案篇二
1、能規(guī)范的行為，關(guān)心愛護自己的同伴，能學會主動與同伴友好相處，成為受歡迎的。
2、能學著評價自己的行為和同伴的行為，能選出自己最喜歡的8位孩子，同時也選出為他加油的5位孩子。
評選時間每月月初，分為3月榜樣星、4月友愛星、5月閃亮星、6月璀璨星。
幼兒借助“每月一評”檔案紙互評的方式，評選出班級最受歡迎的5位孩子，每月的主題老師會有一定的規(guī)定。
墻面設(shè)計為“每月最受歡迎的你”板塊，選出來的每月之星進行展示，除了照片展示，還有上榜理由的說明，并有獎狀頒發(fā)。
幫老師梳理每月一評中孩子反饋上來的內(nèi)容，并寫上一段孩子上榜的理由。
新“三國演義”
在我家里，時常上演著家庭版的“三國演義”。媽媽手握大權(quán)，是東吳的；爸爸呢，是“白臉曹操”；大姐是東吳的魯肅；而我，勢單力薄，是蜀中的劉備。有句話叫“劉備遇孑l明——如魚得水”，這個孔明就是諸葛亮，可在我們家誰扮演這個角色呢？當然是二姐了。人物出場完畢，現(xiàn)在該說說“演義”了。
我家的“孫權(quán)”欺軟怕硬，非但不“聯(lián)劉抗曹”，反而“捧曹壓劉”。有一次，“曹操”不小心弄壞了我新買的玩具，我哭著埋怨他，他還狡辯。“孫權(quán)”見了，不但沒有追究“曹操”的錯誤，反而來勸我：“算了，爸爸是不小心的。”“曹操”得意地揚起了頭，我只能一肚子委屈地走進臥室生悶氣去了。
期末考試我得了獎，爸爸要和我“煮酒論英雄”。我得意忘形之下，說錯了一句話，爸爸馬上板起“曹操臉”，一副兇相。我好話說了一大堆，他還是不肯消氣，真是頑固透頂。
“孫權(quán)”也是“居心叵測”，常?！八羰埂贝蠼恪棒斆C”整我。例如我作業(yè)沒完成就跑出去玩，“魯肅”就會執(zhí)行“孫權(quán)”的命令，將我“捉拿歸案”，并罰我抄寫課文，而且鐵面無私地要求不許少一個字，甚至連標點符號也都一個不能少。我無計可施，時常要請軍師“諸葛亮”幫忙才轉(zhuǎn)危為安。不過有時我也會聰明反被聰明誤，認為反正有“諸葛亮”出主意，開點小差、犯點小錯也沒什么，直到“孫權(quán)”、“曹操”聯(lián)合起來“大軍壓境”才知道后悔。
有一次，我考試考砸了，只得了88分，害怕媽媽大發(fā)雷霆，連忙跑到“諸葛亮”那兒，讓她幫我解圍。不巧的是，“諸葛亮”也正在為自己只考了87分而發(fā)愁呢！泥菩薩過河——自身難保的軍師拒絕了我的求救，讓我自己想辦法。我只好修書一封，痛述自己粗心大意，并立下“軍令狀”，保證以后定會痛改前非，然后“飛鴿傳書”到媽媽手里。媽媽看了后，非但沒有半點怒氣，反而還鼓勵了我。
你看，這就是我的“三國之家”！家里每天都上演著新奇的故事，有興趣的話，歡迎你到我家來瞧一瞧，包你收獲一籮筐。
幼兒園微笑之星方案篇三
“請把我的歌帶回你的家，請把你的微笑留下，請把我的歌帶回你的家，請把你的微笑留下……”微笑是世界上最美麗的語言”。5月8日“世界微笑日”即將到來，雙梅幼兒園開展了“我微笑，我快樂!”的系列活動。
孩子們在老師的講解下理解了微笑能給人帶來快樂，消除不愉快，孩子們組成了微笑小組，給全園的小朋友和老師們送去微笑，送去快樂。他們用畫筆記錄下幼兒園里最美的笑容，記錄下開心、快樂的一刻。班級中還進行了最美笑臉的展示評比活動，除此之外，老師以自身保持良好的情緒，快樂的心情和美麗的微笑來潛移默化影響幼兒，營造了良好的活動氛圍。
通過世界微笑日活動，孩子們懂得了微笑是人際間溝通交流最美的語言，在生活、學習游戲中要記得對自己微笑;孩子們也會更加熱愛生活，更加熱愛身邊的人。相信雙幼的孩子們一定會用甜蜜、燦爛、陽光的微笑面對生活每一天。
幼兒園微笑之星方案篇四
1948年起，每年的5月8日，這個節(jié)日被訂立為“世界微笑日”。這是全球唯一一個慶祝人類行為表情的節(jié)日。富蘊縣幼兒園幼兒園各班根據(jù)幼兒年齡特點，圍繞世界微笑日開展了“微笑--讓幼兒園更美好”主題教育。
孩子們在老師的講解下理解了微笑能給人帶來快樂，消除不愉快，孩子們組成了微笑小組，給全園的小朋友和老師們送去微笑，送去快樂。他們用照相機記錄下幼兒園里最美的笑容，記錄下開心、快樂的一刻，該園教師用笑臉組成了“美麗心情”的展板，在一樓展示向家長和小朋友們了解了微笑在生活中的作用，知道了“微笑是世界上最美的語言”，懂得了在生活、學習中要對自己微笑，更要對別人微笑。
幼兒園微笑之星方案篇五
5月8日是世界微笑日，英山縣溫泉鎮(zhèn)中心幼兒園積極開展綻放笑臉笑迎“微笑日”活動，引導(dǎo)孩子們用微笑感恩，用微笑感受生活的幸福與快樂，全園500余名小朋友通過做游戲、比笑臉、畫笑臉等活動感受微笑的魅力。
微笑是一朵動人的花朵，是最美麗的語言，更是美好的象征。它會拉近人與人之間的距離，傳遞溫情。在晴朗的天空下，小班孩子們在操場上排成笑臉圖案，聚在鏡頭前的是一張張笑臉，開心地笑著，留下了最燦爛的一刻。微笑是溝通的最好方式。你對世界微笑，世界將以善意回報。就在此刻，請上揚嘴角，微笑吧，小朋友們!中班小朋友互相張開笑臉，比比誰笑得更燦爛。大班小朋友開展畫笑臉、贈小臉活動。老師號召孩子們用微笑對待周圍的人，鼓勵他們用畫筆畫下最美的笑容，互相贈給親人和朋友，學會感恩。大(2)班張卓凡畫下笑臉后對筆者說，他要把這張笑臉送給媽媽，因為母親節(jié)就要到了，希望媽媽永遠幸福。希望這些承載著滿滿微笑的禮物，可以感染每一個人，傳遞給每一個人。送一份微笑祝福，送一份感恩的情意，讓每一個人都感受到微笑的美麗、微笑的魅力。隨后，孩子們手捧著自己的作品聚集在鏡頭前，開心地笑著，留下了最難忘的一瞬間。
微笑看似簡單的一個面部表情，但卻蘊含著很多的感情色彩，她是我們生活中所必需的。孩子們把微笑寫在臉上，把快樂帶給別人，用微笑澆灌出和諧的花兒，讓生活中的每一天都成為孩子們的“微笑日”。
幼兒園微笑之星方案篇六
隨著現(xiàn)代化的發(fā)展，人們的生活節(jié)奏越來越快，許多人的情緒也越來越低落。在這個快節(jié)奏的社會中，人們經(jīng)常因為工作、生活壓力等原因而產(chǎn)生焦慮、煩躁等情緒。為了在幼兒園中營造一個快樂、舒適的氛圍，促進幼兒健康成長，我們策劃了幼兒園微笑日主題活動，來鼓勵和幫助幼兒培養(yǎng)積極的情緒和正面的認知。
一.活動主題：微笑日。
1.活動目的：鼓勵和幫助幼兒培養(yǎng)積極的情緒和正面的認知，創(chuàng)造愉快、輕松、快樂、友善、健康的學習環(huán)境。
2.活動內(nèi)容：
1）日常生活中營造微笑溫馨氛圍，發(fā)揮微笑的積極作用，鼓勵幼兒分享快樂和愛。
2）動手制作微笑模板、微笑貼畫，讓幼兒在制作的過程中體會微笑的意義并傳遞微笑的效果。
3）通過電視、圖片、小品等形式展現(xiàn)微笑的魅力，培養(yǎng)幼兒對微笑的認知。
4）游戲中設(shè)置微笑關(guān)鍵詞，鼓勵幼兒用微笑的方式表達自己，增強幼兒的自信心，充分發(fā)揮幼兒的能力和創(chuàng)造力。
5）與家長共同發(fā)起優(yōu)秀微笑照片比賽，鼓勵家長與孩子們一起參加微笑日活動，提高親子互動。
1.活動對象：幼兒園學生、家長。
2.活動時間：微笑日前后7天。
3.活動地點：幼兒園教室、操場。
4.活動流程：
第一天：微笑概念引導(dǎo)。
1）幼兒園老師給幼兒講解微笑的作用及其積極意義，讓幼兒深刻理解微笑對身心健康的重要性。
2）幼兒觀看一些微笑照片和小短片，并以小組形式展開討論,討論中教師會指導(dǎo)幼兒一起找到微笑的魅力、微笑對生活帶來的好處。
第二天：微笑貼畫制作。
2）幼兒園老師分組給幼兒準備微笑模板，組員分工合作完成微笑貼畫,老師及時給予幼兒指導(dǎo)，使幼兒能夠在輕松愉快的氛圍中完成任務(wù)。
第三天:微笑游戲。
1）幼兒操場上，老師根據(jù)游戲情節(jié)，不斷引導(dǎo)幼兒發(fā)出臉上最美的微笑，讓幼兒自由發(fā)揮表現(xiàn)自己。
2）在游戲中，老師會特別準備5個微笑關(guān)鍵詞，讓幼兒朗讀出來，在朗讀的同時自我感受出每個詞語所帶給他的微笑情感。
第四天:演員表演。
1）以教育劇為載體，讓校內(nèi)的`專職演員通過表演的形式給幼兒講述一個微笑故事，以及微笑給人們帶來的力量和正能量。
2）讓幼兒看了會懂、聽了會記，以便他們更好的了解微笑的魅力，從而能夠去運用微笑去更好地對待自己的人生和生活。
第五天:微笑比賽。
1）在微笑日當天，微笑照片比賽將在部分學生家庭舉辦。
2）家長們和孩子們通過微笑表情來傳達自己對生活、對幸福的預(yù)期。
活動結(jié)束：
微笑日活動到這里就結(jié)束了，但這只是活動的開始，活動過后，幼兒們都已經(jīng)明白了微笑的魅力，他們能用微笑的方式去表達溫馨、幸福、歡樂，微笑已經(jīng)深深的植根于他們每一個人的心底了。
幼兒園微笑之星方案篇七
一、活動背景及目的：5月8日是“世界微笑日”。在“世界微笑日”即將到來之際，我們班要開展主題為“微笑是最美麗的語言”的系列活動，倡議教師、家長、市民每天都笑一笑。因為，在對別人的微笑中，你也會看到世界對自己微笑起來!
二.活動主題：微笑，最美麗的語言!
三、活動口號：我微笑，我快樂!我微笑，我時尚!今天你笑了嗎?
四.活動對象：小二班幼兒、教師、家長。
五.活動時間：5月7日--5月8日。
六.活動內(nèi)容：
一、“微笑送您好心情”。
1.通過播放課件，讓寶寶知道“5月8日”是世界微笑日。
2.讓幼兒找一找身邊的微笑：家人的、老師的、小朋友的等等。
3.找一找自己最美的微笑。
(1)寶寶照鏡子，欣賞自己最美的微笑。
(2)師幼相互微笑、幼幼相互微笑，體驗微笑的魅力。
4.“我微笑，我快樂!”：單人或者多人自由組合拍照。
5.戶外活動：老師和孩子們在操場上站成有趣的笑臉圖，留下班級的'集體“微笑”
二、傳遞“微笑，送關(guān)愛”。
幼兒園微笑之星方案篇八
為了在全校學生中創(chuàng)設(shè)積極向上的學習氛圍，讓每個學生都能獲得一顆榮譽星，培養(yǎng)學生全面發(fā)展，讓每個學生都能體驗到“我能行”的成就感。特制定本方案。
關(guān)注每一個學生的成長，引導(dǎo)全體學生尋找、挖掘自身潛力；引導(dǎo)廣大教師發(fā)掘?qū)W生的閃光點，關(guān)注學生的點滴進步。通過榜樣帶動的作用，使隊員們有進一步努力、前進的目標，讓更多的孩子發(fā)現(xiàn)自己的閃光點，找到成長中的自信。
1、評選的對象：全校學生。
1、各班級按學生數(shù)10%評選每月之星。
2、各班級統(tǒng)一時間，利用班會課由同學根據(jù)自己的實際情況自由申報，每一位同學每一期限申報1顆星，然后由班主任組織本班同學，對申報每月之星的同學進行民主審評。
被評選上的“每月之星”，學校將通過網(wǎng)站進行宣傳、報道。
注意事項：
1、每班自行評選。
2、評選上的學生交自我簡介一份（電子檔），近期生活照片一張（電子檔）。
3、每班每種“星”限報一人。
4、請各班主任于20xx年12月12日之前交校大隊部。
幼兒園微笑之星方案篇九
為了進一步加強學生思想道德建設(shè)，培養(yǎng)學生良好的行為習慣和道德素養(yǎng)，深入地學習《中學生守則》、《中學生日常行為規(guī)范》和《興華中學學生行為規(guī)范》，在學生中樹立榜樣，發(fā)揮模范帶頭作用，特開展校園“文明之星”的評比活動，以此營造“誠實、文明、勤奮、健美”的良好校風。
“爭做文明學生，共創(chuàng)和諧校園”
1、5月30日――6月6日：宣傳發(fā)動，活動啟動。
2、6月7日――6月9日：實施主題活動，班級推薦。
3、6月10日―6月16日：事跡展示，網(wǎng)絡(luò)投票。
5、6月17日――6月20日：學校審核評選。
6、6月22日――6月25日：公布校園十大“文明之星”并頒獎。
由學生、班級、團支部和各處室共同評選。具體操作如下：
（一）班會課上進行班內(nèi)推選。
1、由班主任宣讀評選基本條件，全班學生根據(jù)評選條件，經(jīng)班委認定后推薦3—5名候選人。
2、候選人對照評選條件簡要介紹事跡后，由全班投票確定一名“文明之星”候選人。并填寫““校園文明之星”候選人推薦表”參加全校聯(lián)評。
（二）事跡宣傳，全校聯(lián)評。
學校將各班級推薦的“校園文明之星”候選人，在校園網(wǎng)和宣傳櫥窗向全體師生公示其事跡，由全校師生在校園網(wǎng)上進行投票。學校將組織評審組進行評審，并參照網(wǎng)絡(luò)投票數(shù)最后選出“校園十大文明之星”和初一、初二年級“年級十大文明之星”。
（三）頒發(fā)證書，表彰宣傳。
學校將對“兩星”頒發(fā)榮譽證書和獎品，“文明之星”將作為以后評選市、縣、三好學生、優(yōu)秀干部、優(yōu)秀團員以及其他推優(yōu)的參考條件。
學校利用廣播、宣傳欄和校園網(wǎng)對校園文明之星事跡進行宣傳，號召全校學生學習先進，文明自己的言行。
幼兒園微笑之星方案篇十
為弘揚南丁格爾精神，提高醫(yī)院護理管理水平和護理質(zhì)量，充分體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護理全心全意為病人服務(wù)的理念，有效發(fā)揮各病區(qū)優(yōu)質(zhì)護理的引領(lǐng)示范作用，提升整個醫(yī)院的服務(wù)水平，以嶄新的精神面貌、真誠的服務(wù)態(tài)度和高超的服務(wù)技能，為前來我院的病人提供滿意的服務(wù)。經(jīng)研究決定在全院范圍內(nèi)開展“微笑灑落人間，愛心托起生命”——“微笑天使”評選活動,具體方案制定如下：來我院的病人提供滿意的服務(wù)。
以人為本，微笑服務(wù)。
宣傳階段：6月1日至6月10日，在醫(yī)院周例會上進行宣傳，科長傳達、啟動、安排。人人知曉，表態(tài)發(fā)言。
實施階段：06月11-7月30號在全院范圍內(nèi)開展以優(yōu)質(zhì)護理為抓手、微笑服務(wù)，規(guī)范儀容儀表、操作流程、夯實基礎(chǔ)護理。
評估階段：8月1日至8月5日，護理部不定期檢查和跟蹤，評估委員會集中評估。
成立評選委會。由院部、護理部、醫(yī)務(wù)科、行政人事部等成員為主組成。
見附表。
評選結(jié)果，前三名的xx將獲得的“微笑天使”的光榮稱號，頒發(fā)證書及獎金500元，并將先進事跡放在醫(yī)院宣傳欄內(nèi)宣傳，個人放一樓大廳和各病區(qū)展示，她們燦爛微笑的大幅掛著將張貼在所在科室，激勵和帶動全科室為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
幼兒園微笑之星方案篇十一
迎接銷售旺季，以最佳的精神面貌服務(wù)顧客。
加深禮儀禮貌的`重要性，提高員工綜合素質(zhì)。
加強服務(wù)意識，營造一個良好服務(wù)氣氛。
微笑之星活動自7月份開始，每月每個店鋪評選出一位“微笑服務(wù)之星”及每季度評選一個“微笑服務(wù)班組”
各店鋪所有員工。
1）、賓客意見反饋。
2）、店長推薦。
3）、市場部巡查。
4）、人事部抽查。
4、微笑服務(wù)具體操作。
a、賓客意見收集。
1、在店鋪公告欄粘貼有關(guān)此次活動的說明。由店長組織客人投票。
2、投票方式：客人結(jié)賬時讓其在貼有全體店員照片的筆記本上劃正字，由店長在公告欄謄寫。
3、公告欄需貼全體店員的照片并注明姓名。
b、店鋪意見收集。
1、店長、準店、資深導(dǎo)購值班記錄。每天晚上9時由當日值班人員將當天服務(wù)質(zhì)量情況匯報人事部。
2、每位值班人員在平時工作當中若發(fā)現(xiàn)有好或有待提升的服務(wù)現(xiàn)象、微笑服務(wù)知會人事部。
c、微笑服務(wù)宣傳與公布。
1、部門榮譽榜。辦公室公告欄將制作一幅較大的榮譽榜，將每個部門都包括在內(nèi)。由人事部每月根據(jù)服務(wù)質(zhì)量票數(shù)向相應(yīng)的部門粘貼紅色五角星，沒有任何投訴現(xiàn)象的部門每月得一個五角星，優(yōu)秀服務(wù)的部門得兩個五角星，較差服務(wù)的部門將被扣一個五角星。部門榮譽每季度最后一天統(tǒng)計。
2、宣傳。敬請市場部協(xié)助人事部制作微笑服務(wù)宣傳標語，粘貼店鋪公共區(qū)域，以提醒員工微笑服務(wù)。
3、每月評選出的“微笑之星”將佩帶微笑徽章。
4、實施步驟。
第一階段：培訓微笑服務(wù)，6月20日---6月30日。
第二階段：各部門：培訓微笑服務(wù)月基本運作，7月1日---7月31日。
第三階段：執(zhí)行實施：8月1日---20xx年12月31日。
第四階段：每月進行微笑之星頒獎，每季度進行優(yōu)秀服務(wù)班組頒獎。
公司設(shè)立微笑服務(wù)活動基金，每月200元人民幣，微笑服務(wù)活動基金將用于購買獎品和舉辦微笑活動所用。獲獎?wù)吆桶嘟M將獲得總經(jīng)理簽發(fā)的獎狀證書并于每月月會進行頒獎。此項活動將持續(xù)開展。20xx年下半年預(yù)算1200元。
幼兒園微笑之星方案篇十二
為深化校園文化建設(shè)，繼承和弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，以“書香校園”建設(shè)為載體，以各類讀書活動為路徑，以書育人，以書啟智，以書養(yǎng)德，引導(dǎo)、感染廣大師生情操和人文素養(yǎng)，進一步促進社會主義核心價值觀的培育和踐行，決定在全旗中小學校、幼兒園以及教師和中小學生中組織開展“十佳書香校園、博雅教師、閱讀之星”評選活動，具體方案如下：
十佳書香校園：全旗各中小學校；
博雅教師：全旗中小學、幼兒園教師；
閱讀之星：全旗中小學生。
（注：20xx、20xx、20xx年度已經(jīng)獲得呼倫貝爾市“十佳書香校園”、“博雅教師”、“閱讀之星”稱號的學校、老師、學生原則上不再參加評選。）。
評選條件參照陳巴爾虎旗“十佳書香校園、博雅教師、閱讀之星”評選活動相關(guān)評選指標和評選條件。
參評學校對照陳巴爾虎旗“十佳書香校園”評選指標體系自評打分，并撰寫一份字數(shù)在2500字左右的書面申報材料；學校根據(jù)陳巴爾虎旗中小學、幼兒園“博雅教師”“閱讀之星”評選條件結(jié)合評選名額分配表選送“博雅教師、閱讀之星”。學校評選結(jié)束后，申報“十佳書香校園”的學校和參評旗級“博雅教師、閱讀之星”的個人要將推薦材料報送教體局基教股（電子版發(fā)送xxxxx郵箱）。評選要堅持公平、公正的原則，確保公開公平公正，參評學生和教師要在班級、學校公示，公示期不得少于5個工作日。
20xx年10月20日前結(jié)束申報工作，逾期不報視為放棄。
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
各學校、幼兒園要將“十佳書香校園、博雅教師、閱讀之星”活動作為校園文化建設(shè)的重要抓手，有計劃、有目的、有指導(dǎo)性地開展形式多樣的閱讀活動，營造勤奮讀書、努力學習、奮發(fā)向上的校園文化環(huán)境，培養(yǎng)廣大師生“愛讀書、讀好書、善讀書”的良好習慣，在校內(nèi)形成熱愛讀書的良好風氣，從而營造書香四溢的校園環(huán)境。
（二）開展宣傳動員。
通過學校廣播、宣傳欄等途徑，向師生做好宣傳動員工作，使師生認識到讀書是學習的基本方式，是學生健康發(fā)展的重要源泉，通過創(chuàng)設(shè)濃郁的讀書環(huán)境與氛圍，提升教師文化底蘊，促進學生全面發(fā)展，全面提高教育質(zhì)量，加強學校師生思想道德建設(shè)，積極培育和踐行社會主義核心價值觀，努力為師生的終身學習和幸福人生奠基。
根據(jù)各中小學、幼兒園推薦的材料最終評選出的旗級“十佳書香校園1所，博雅教師、閱讀之星”若干名，擇優(yōu)上報市級“十佳書香校園，博雅教師、閱讀之星”。
幼兒園微笑之星方案篇十三
以最佳的精神面貌服務(wù)賓客。
深化禮儀禮儀的重要性，提高員工的整體素質(zhì)。
增強服務(wù)意識，營造良好的服務(wù)氛圍。
1、評選規(guī)則：
房務(wù)部：4；餐飲部：4；保安部：1；（工長及以上不參加評選）；
（1）每天賓客意見反饋。
（2）每天質(zhì)檢人員巡查。
（3）人力資源部負責抽查員工的出勤情況。
(1)當月考勤無請假無曠工、無遲到早退；
(2)當月無任何過失，表現(xiàn)突出，得到過賓客口頭或書面表揚；
（3）工作熱情主動（如:當月主動承擔額外工作，并干勁十足）。
（4）對他人禮貌程度(見到賓客或同事面帶微笑主動問好，舉止彬彬有禮，得體大方，受到他人好評)。
（5）處理人際關(guān)系水平（與賓客或同事關(guān)系融洽和諧并能處理好各種關(guān)系）。
（6）團隊協(xié)作與助人為樂（團結(jié)同事，互幫互助）。
5、具體操作流程：
為使選拔更加客觀、準確，采取了多級審批制度。具體操作如下：
6、獎項設(shè)置：
（1）獲得‘微笑之星’稱號員工進行公開表揚；
（2）獲得‘微笑之星’稱號員工每人獎勵現(xiàn)金100元；
藍灣中州國際飯店部門推薦表。
注：本表適用于各類評選活動，如優(yōu)秀員工、服務(wù)之星、微笑之星等。
幼兒園微笑之星方案篇十四
為更好地營造積極、主動、熱情的為民服務(wù)氛圍，建設(shè)“患者至上”的醫(yī)院文化，提高微笑服務(wù)、主動服務(wù)意識，傳播醫(yī)患溝通中的正能量，樹立醫(yī)院良好形象，同時擴大我院微信公眾平臺的關(guān)注度和影響力，我院決定組織開展第一屆“微笑服務(wù)之星”評選活動。
作品提交時間：9月1日—9月14日。
第一輪作品投票時間：9月15日—9月23日。
第二輪作品投票時間：9月24-9月28日。
獲獎作品公布時間：9月29日。
獲獎?wù)哳C獎時間：9月30日。
主題鮮明，反映身邊微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、滿意服務(wù)的醫(yī)患和諧圖片：可以是醫(yī)患交流過程中的親切交談，可以是護理過程中的甜美問候，可以是護理過程中的悉心照料，可以是手術(shù)中無影燈下忙碌的姿態(tài)，可以是搶救病人時穿梭的身影；可以是檢修設(shè)備時的一絲不茍，可以是保障信息準確時的兢兢業(yè)業(yè)，可以是趕制資料時的爭分奪秒，可以是服務(wù)基層時的全心全意。
xx醫(yī)院全體職工。
2.符合活動主題，照片需要面帶笑容，可在原基礎(chǔ)上適當發(fā)揮。
3.拍攝工具不限，但要清晰可辨。作品要求真實拍攝，拒絕假拍。
4.參賽作品要求提交電子版照片，提交作品時，需附簡單文字說明，包括時間、拍攝地點、內(nèi)容等，如：20xx年9月1日門診大廳，導(dǎo)醫(yī)在親切為患者指引科室。
各科室參與人員的攝影作品，在9月14日前以科室為單位，統(tǒng)一發(fā)送至社服部郵箱：xxx，發(fā)送時請注意標明自己的科室和姓名。
1.第一輪投票。
由社會服務(wù)部將參與評選人員的照片進行審核、整理、編號并制作成展板，放置于綜合樓一樓大廳外，同時設(shè)立投票箱，采用不記名投票的方式進行第一輪投票，最終選出前20名“微笑服務(wù)之星”進入下一輪評選。
2.第二輪采用微信公眾平臺進行投票。
將第一輪投票中獲得前20名的人員的照片放在醫(yī)院的微信公眾平臺上進行展示，并舉行為期五天的微信公眾平臺開放投票，每人每天限投1票，根據(jù)每份作品的微信投票數(shù)，選出投票數(shù)排名前三的3份最優(yōu)秀作品。
3.獲得優(yōu)秀作品者，將為其頒發(fā)榮譽證書，照片貼在明星榜上，并給予第一名x元獎勵，第二名x元獎勵，第三名x元獎勵。
4.全院公示。按照公開、公平、公正的原則，將“微笑服務(wù)之星”名單在全院公示，接受全院職工和患者及其家屬評議監(jiān)督。
1.參選照片，由社服部統(tǒng)一制作成電子相冊循環(huán)播放；
2．微信公眾號推送活動信息，全院職工進行轉(zhuǎn)發(fā)；
3．制作成“優(yōu)質(zhì)服務(wù)在行動”展示墻，擺放至綜合樓一樓大廳外。
幼兒園微笑之星方案篇十五
為落實好總務(wù)處《開展管理精細化服務(wù)精心化活動的實施方案》要求，深入推進微笑服務(wù)的行動，擴大活動影響力，激發(fā)員工積極性和參與活動的熱情，決定廣泛開展微笑之星評選活動，特制定如下活動實施方案。
開展微笑之星評選活動是對微笑服務(wù)活動內(nèi)涵的全面提升，活動影響的廣泛傳播，活動深度的再次挖掘。通過評選活動，傳播微笑理念，定位微笑服務(wù)文化，充分解讀微笑帶給自己、他人的重要意義，提煉員工精神面貌，全面提升所有員工的微笑服務(wù)意識。
1、加深員工對“微笑”與“服務(wù)”的思想認識，提倡員工以最佳的精神面貌服務(wù)客戶。
2、突出禮儀禮貌的重要性，提高員工綜合素質(zhì)。
3、加強服務(wù)意識，營造良好的服務(wù)氛圍，在內(nèi)部形成一種良好的服務(wù)協(xié)作的氛圍。
4、樹立企業(yè)良好的口碑，提升服務(wù)對象的滿意度。
物業(yè)員工。
我服務(wù)、我微笑、我快樂”
1、在相應(yīng)場所張貼微笑服務(wù)宣傳畫。
2、員工胸前佩戴笑臉徽章。
1.能嚴格遵守崗位制度，較好完成本職工作任務(wù)。
2.熟悉崗位工作流程和操作規(guī)范，技術(shù)過硬。
3.工作積極主動，有團隊協(xié)作精神。
4.執(zhí)行微笑服務(wù)規(guī)范，對他人禮貌熱情。
5.與黨校職工、賓客及同事之間的人際關(guān)系融洽。
1.“微笑之星”每月評選一次。客房服務(wù)部按樓體分三組評選，每組評選一名，其他服務(wù)部每部評選一名。
2.每月月末前各部門將評選考核情況上報物業(yè)辦公室。其中：部門負責人考核占40%，部門員工無記名投票占45%。
3.物業(yè)監(jiān)督巡查人員將每月監(jiān)督考核情況匯總到物業(yè)辦公室，作為評選考核依據(jù)，占15%。
4.物業(yè)辦公室負責匯總選票，核算分值，并根據(jù)是否違規(guī)違紀初步選定候選人，上報項目經(jīng)理確定下月“微笑之星”。
1.月度“微笑之星”給予100元獎勵，連續(xù)三次獲“微笑之星”加發(fā)100元獎勵。
2.將“微笑之星”員工形象照片張貼到彩虹文化宣傳板及相應(yīng)文化宣傳欄。
3.在總務(wù)處網(wǎng)頁開辟專欄進行宣傳。
幼兒園微笑之星方案篇十六
（1）20xx年5月8日是第x個世界微笑日。愿望通過此次活動讓農(nóng)大學生更好的了解世界微笑日。
（2）應(yīng)用微笑鼓勵同學們的信念，讓大家更加酷愛生活，快活地生活、學習。
（3）盼望同窗們天天對本人微笑一下，把微笑傳遞給每一位友人，轉(zhuǎn)達到每一個角落。
（4）讓農(nóng)大學生更加懂得青年意愿者協(xié)會。
活動時光：20xx年5月8日上午8：00——18：00。
活動地點：南校區(qū)生活橋。
前期準備：在世界微笑日主題活動活動之前，5月3號院青協(xié)召開會議對活動進行兼顧部署，對各成員分配任務(wù)，充足斟酌活活動過程中的問題并做好準備，會長與成員親密合作，積極探討活動的相關(guān)事宜。
宣揚活動：
1）調(diào)配義務(wù)，組織調(diào)相干職員將展板、海報做好。
2）為了充分宣傳本次活動，在活動前我們通過電子屏幕，宿舍宣傳欄粘貼告訴，并以海報及展板的情勢宣傳出去，使廣x學了解本次活動并積極參與進來。
20xx年5月8日由我南校區(qū)植保學院青年自愿者協(xié)會發(fā)動并舉行的—世界微笑日主題活動在寬x學們的支持下如期舉辦。
活動當天，我們社團向大學惹事務(wù)服務(wù)核心，借了麥克風及音響等裝備將現(xiàn)場的氛圍充分調(diào)動起來，我們成員之間密切協(xié)作使我們的活動到達了預(yù)期的后果，所做展板也得到了廣x學的好評。
從活動的前期籌備到停止，總體來說此次活動美滿勝利，本次活動豐盛了同學們的課余生涯，拉近社團成員之間的間隔，也讓成員之間有一個良好的溝通交換機遇，為我們當前的工作發(fā)展奠定了一個良好的基本。
其中表示在以下多少個方面：
1）廣大社團成員積極介入到活動當中，將社團的事當作自己的事件來做，積極負責。
2）錘煉了社團成員的才能，運動進行前進行了明白的分工，條理清楚。在活動進程中各成員有了不同水平的鍛煉，全校師生踴躍參加到活動當中，表明了對咱們院青協(xié)的信賴跟支撐。
固然這次活動進行的成功，但在一些細節(jié)方面還應(yīng)進行調(diào)劑和改進。
1）對活動預(yù)備不足，我們必須否認存在不足和失誤，我們必需深入意識并在將來的工作中加以改良，這一點關(guān)聯(lián)到我們社團的今后發(fā)展。
2）活動前期估算失誤，造成不用要的揮霍。
總而言之，這次活動是成功的！在每一次活動中發(fā)明問題并積極改進，進而超出從前，一直提高。我們信任在青協(xié)全部成員的獨特盡力下，協(xié)會必定會越辦越好！
幼兒園微笑之星方案篇十七
3、以微笑來感染彼此，讓學校氛圍變得溫馨，更適合學生學習。
xx學校。
20xx年5月8日08:00――18:00。
1、在今明兩天要將活動的準備物品備齊。如氣球100個、彩燈50盞、燈線、獎勵獎品、展板三塊、海報三張。尤其要注意將圖文展的內(nèi)容選好，并著手制作。注：各年級都要有分配。
2、各班的教室領(lǐng)導(dǎo)要擬好通知，告知班上的學生。
3、活動當天：
08:00――全校集合，校長在國旗下講話，致活動開幕詞。接著年級組長將各年級的準備活動節(jié)目上報，并致祝福詞。優(yōu)秀學生代表致辭。
08:40――活動開始。全校師生欣賞各年級選派的節(jié)目，如歌舞、朗誦、小品、相聲等。應(yīng)節(jié)日即可，不必過分鋪排。
10:30――節(jié)目結(jié)束，活動告一段落，回各班休息。
10:50――到大禮堂觀看“世界微笑日”圖文展。
12:00――午休。
14:00――結(jié)束午休，進行下午活動。這一階段是進行主題“微笑”的答辯比賽，分年級在各自選好的場地進行。
16:00――答辯比賽結(jié)束，年級組長總結(jié)發(fā)言。接下來觀看與“微笑”相關(guān)的電影，如《東成西就》等。
18:00――電影結(jié)束。全校集合，校長做活動總結(jié)發(fā)言。發(fā)言結(jié)束后散會。活動到此結(jié)束。
幼兒園微笑之星方案篇十八
新學期、新標準、新服務(wù)。校園學生食堂將從“強化服務(wù)理念、提升服務(wù)品質(zhì)、提高就餐滿意度”開展系列活動。春季開學，后勤保障處聯(lián)合學校相關(guān)部門和學生食堂共同發(fā)起三月份“微笑服務(wù)月”活動。
“綻放新笑容、吃好青春飯”主題文化活動。
20xx年3月份。
全體食堂工作人員、各學生食堂就餐師生。
后勤保障處、宣傳部、學工部、團委、學生食堂、膳食管理委員會、眾安第三方食品安全監(jiān)管。
（一）集中和專項培訓。
1．集中培訓：組織食品安全監(jiān)管專家對全體食堂工作人員進行培訓。
2.專項培訓：面向全體食堂工作人員，售賣窗口等服務(wù)人員，端正服務(wù)態(tài)度、規(guī)范服務(wù)語言，增進和諧溝通等進行專項培訓。
（二）“微笑服務(wù)月”最佳評比。
各學生食堂推出2-3個“微笑服務(wù)窗口”、3-5位“微笑之星”、1位“最佳食堂經(jīng)理”參與評比。統(tǒng)一制作宣傳海報，進行宣傳活動，統(tǒng)一制作鏈接，線上宣傳與評選。
3.線上線下活動。
1）活動期間，校園食堂所有工作人員均佩戴“微笑服務(wù)”胸牌；
2）師生通過微信、微博、qq等方式自主轉(zhuǎn)發(fā)和推送本次活動鏈接：xxxxxxxxx或手機掃描二維碼（見附件），給就餐食堂“微笑服務(wù)窗口”、“微笑之星”、“最佳食堂經(jīng)理”投票，投票截止3月31日。
3）通過后臺投票數(shù)據(jù)選出10位“微笑之星”，10個“微笑服務(wù)窗口”，1位“最佳食堂經(jīng)理”，并在學校官方平臺進行公示。
1.師生參與者通過微信、微博、qq等方式轉(zhuǎn)發(fā)和推送轉(zhuǎn)發(fā)本次活動，得到點贊超過100次的，可憑借截圖聯(lián)系校學生會官方qq，領(lǐng)取食堂“vip食堂霸王餐”就餐券。
2.對評選出的“微笑之星”、“微笑服務(wù)窗口”、“最佳食堂經(jīng)理”進行表彰，以資鼓勵。
幼兒園微笑之星方案篇十九
為提高公司的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，在全體員工中樹立“愛崗敬業(yè)、追求卓越”的思想，進一步的提高和調(diào)動員工的積極性，樹立德、能兼?zhèn)涞南冗M典型，充分發(fā)揮“微笑服務(wù)之星”的示范效應(yīng)，弘揚尊重服務(wù)、重視服務(wù)、珍惜人才的時代風尚，公司本著“公平、公正、公開”的原則，開展評選“微笑服務(wù)之星”的活動，特擬定此方案：
建立以客戶為中心，提高服務(wù)的主動性和熱情度；
更好地貫徹執(zhí)行服務(wù)理念和服務(wù)禮儀規(guī)范；
提高員工的服務(wù)技能，強化員工的服務(wù)意識；
提升服務(wù)質(zhì)量，提升品牌的影響力。
1、一個微笑：
當員工在遇見客戶時，要面帶微笑問候或示意，傳遞真情和溫情；打開心靈，真誠待人。
2、一聲問候:。
當員工遇見或接待客戶時，要用語言招呼或道別，目光注視。
3、一份承諾:。
用心了解客戶的需求，并做好事先服務(wù)準備；當客戶提出需求，要及時予以解決，或給予一個解決方案。信守承諾，言出必踐。
全體員工。
銷售3名；售后3名；支持部門：2名。
1、各部門成立評選小組：
人員組成：部門經(jīng)理、主管、內(nèi)訓師、1-2名員工代表。
2、每季度一次。各部門根據(jù)評選小組按照“微笑服務(wù)之星”評選標準，推薦“微笑服務(wù)之星”候選人，并于每年的1月、4月、7月、10月的9日前，由各部門經(jīng)理將候選人推薦表（見附件）交至總經(jīng)辦。
評分組成（滿分10分）：
70%，客戶評分（見附件）；30%，評選小組評分（見附件）。
基本條件：
參評候選人要具備親和力，要熱愛生活，積極樂觀，笑容親切，樂于助人；要具備傳播力，對微笑行動有深入思考，能夠影響和帶動身邊人共同參與活動，有一定的號召力；要具備影響力，要有個人魅力和策劃微笑傳播活動的影響力。候選人同時也是微笑理念的踐行者；微笑活動的倡導(dǎo)者，樂于助人的志愿者，微笑表情的示范者，微笑文化的宣傳者。
在具備基本條件的基礎(chǔ)上，要撰寫一段自己對微笑理解的感言，拍攝一張充滿笑意的照片。
服務(wù)態(tài)度為第一考核指標，業(yè)務(wù)技能為第二考核指標。
1、有良好的'職業(yè)道德和思想素質(zhì)，遵紀守法，熱愛本職工作，積極地創(chuàng)造性地為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，常問候，常微笑，笑容真誠、親切、友好，代表公司的窗口形象。
2、服務(wù)熱情，耐心接待顧客，對工作有強烈的責任感，工作積極勤奮。
3、使用文明用語，服務(wù)語言溫馨，態(tài)度和藹親切。
4、積極維護公司榮譽，在顧客中樹立了良好公司形象和口碑，有優(yōu)秀的服務(wù)技能或突出事跡（顧客口頭或書面表揚）。
5、認真完成本職工作，工作成績突出，一切行為以公司利益和聲譽為重。
6、當有客人進行投訴，該員工能妥善接待好顧客。
7、季度內(nèi)各項培訓和考核中成績優(yōu)秀者，工作中主動幫帶新員工、積極協(xié)助同事完成工作，起模范帶頭作用。
8、服務(wù)中即使受到委屈，依然面帶微笑，為客人提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)。
9、公司試用期員工不在此次評選活動范圍內(nèi)。
第一階段：征集候選人。
可以組織推薦，亦可毛遂自薦，通過多種選拔等方式，廣泛征集微笑服務(wù)之星。按評選條件要求，將微笑使者候選人推薦表、個人微笑照片（1-2張），發(fā)送至總經(jīng)辦。
第二階段：統(tǒng)計客戶投票。
推薦微笑之星參與評選，由部門評選小組根據(jù)候選人確定微笑服務(wù)之星。
第四階段，頒獎。
公布微笑服務(wù)之星名單，并對獲獎?wù)哌M行頒獎。
注：vcr內(nèi)容包含:。
1）員工自我介紹及所在崗位的崗位職責；
2）對服務(wù)理念的認識；
4）其他同事的評價（可多位同事評價，除了對該員工優(yōu)點的評價，還應(yīng)有對其缺點的客觀評價）。
2、總經(jīng)辦將所有材料搜集匯總好后報評選小組，評選小組在該季度次月9日前根據(jù)各位候選人的推薦材料組織進行無記名投票，從中再選出10名候選人。
3、評選小組對上一輪選出的10名候選人進行不定期抽查考核，可明訪也可以神秘顧客的身份對候選人的工作進行考查，其中特別注意考核：是否微笑、是否使用文明服務(wù)用語、與顧客的交流過程中是否熱情等服務(wù)態(tài)度，顧客投訴的反饋和處理能力，服務(wù)質(zhì)量，忍耐力。最后，評選小組將期間考查搜集的材料進行整理匯總，在當季度最后一月9日前組織進行無記名投票，從中選出6名微笑服務(wù)之星。
幼兒園微笑之星方案篇二十
為加強公司管理服務(wù)理念、強化員工服務(wù)意識、優(yōu)化服務(wù)水平、提升公司對外形象，結(jié)合當前工作實際，決定在“xx醫(yī)藥”微信公眾號開展“微笑是我的語言，服務(wù)是我的天職”為主題的文明禮貌服務(wù)，評選“微笑服務(wù)之星”活動。
以使用禮貌用語、微笑服務(wù)為切入點，引導(dǎo)全體一線員工從現(xiàn)在做起、從自身做起、從小事做起，建立以客戶為中心，提高服務(wù)的主動性和熱情度，不斷增強服務(wù)意識、效率意識、大局意識和文明禮貌程度，提高員工的服務(wù)技能，強化員工的服務(wù)意識。使微笑禮貌服務(wù)的.要求滲透到實際工作中，轉(zhuǎn)化為自覺行動，營造主動服務(wù)、微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好環(huán)境，形成優(yōu)良的工作作風，努力營造一個顧客滿意的環(huán)境。
1、一個微笑：
當員工在遇見客戶時，要面帶微笑問候或示意，傳遞真情和溫情;打開心靈，真誠待人。
2、一聲問候:。
當員工遇見或接待客戶時，要用語言招呼或道別。
3、一份承諾:。
用心了解客戶的需求，并做好事先服務(wù)準備;當客戶提出需求，要及時予以解決，或給予一個解決方案。信守承諾，言出必踐。
直接跟客戶打交道的職能部門員工：行政人事中心、質(zhì)量管理中心、財務(wù)中心、信息中心、營銷中心、倉儲物流中心、零售終端事業(yè)部。
后勤服務(wù)團隊：1名;倉儲物流團隊：1名;營銷團隊：1名;零售終端團隊：1名。
“微笑服務(wù)之星”必須具備下列條件：
1、愛崗敬業(yè)。服務(wù)熱情，耐心接待顧客，對工作有強烈的責任感，工作積極勤奮。有良好的職業(yè)道德和思想素質(zhì)，熟練掌握業(yè)務(wù)知識，具備勝任本崗位工作的本領(lǐng)和水平。
2、文明服務(wù)。掌握規(guī)范的服務(wù)禮儀，使用文明用語，服務(wù)語言溫馨，態(tài)度和藹親切。具有有效溝通能力，態(tài)度熱情、儀態(tài)大方、舉止文明、儀容整潔。
3、微笑服務(wù)。熱愛本職工作，積極地創(chuàng)造性地為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，常問候，常微笑，笑容真誠、親切、友好。工作中能模范使用“文明禮貌用語”，堅持做到微笑服務(wù)。
每季度一次。
由已經(jīng)關(guān)注“星浩醫(yī)藥”微信公眾號的合作伙伴們進行不記名投票，可以選擇多人進行投票。
第一階段：征集候選人，各部門根據(jù)評選小組按照“微笑服務(wù)之星”評選標準，推薦“微笑服務(wù)之星”候選人，并于2月29日前，由各部門負責人將參加“微笑服務(wù)之星”的候選人以及候選人的個人微笑生活照(1-2張)電子版發(fā)到信息中心qq郵箱:[emailprotected]，沒有提供的視為放棄參選。
第二階段：統(tǒng)計客戶的投票信息。
第三階段：“微笑服務(wù)之星”活動評選。根據(jù)客戶的投票信息，對參加微笑之星的候選人進行評選，票數(shù)多者為微笑服務(wù)之星。
第四階段：頒獎。公布微笑服務(wù)之星名單，并對獲獎?wù)哌M行頒獎。
20xx年1月1日至3月31日評選第一季度的“微笑服務(wù)之星”，正式投票時間從3月1日至3月31日。
4月15日由行政人事中心統(tǒng)計并表彰。
幼兒園微笑之星方案篇二十一
為弘揚南丁格爾精神，提高醫(yī)院護理管理水平和護理質(zhì)量，進一步推動我院的精神文明建設(shè)，展示我院護理人員積極向上的精神風貌和職業(yè)風范，激勵全體xx，愛崗敬業(yè)、積極進取，更好地激勵全院職工，實現(xiàn)服務(wù)好、xxx、醫(yī)德好、群眾滿意的發(fā)展目標。經(jīng)研究決定在全院范圍內(nèi)開展“微笑灑落人間，愛心托起生命”——“微笑天使”評選活動,具體方案制定如下：
為充分體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護理全心全意為病人服務(wù)的理念，有效發(fā)揮各病區(qū)優(yōu)質(zhì)護理的引領(lǐng)示范作用，提升整個醫(yī)院的服務(wù)水平，以嶄新的精神面貌、真誠的服務(wù)態(tài)度和高超的服務(wù)技能，為前來我院的病人提供滿意的服務(wù)。
以人為本，微笑服務(wù)。
宣傳階段：6月1日至6月10日，在醫(yī)院周例會上進行宣傳，科長傳達、啟動、安排。xx人人知曉，表態(tài)發(fā)言。
評審階段：8月1日至8月5日，開展優(yōu)質(zhì)護理、禮儀、崗位規(guī)范、技能操作（床鋪）競賽。
總結(jié)表彰階段：8月6日-8月10日。
成立評選委會。由院部、護理部、醫(yī)務(wù)科、行政人事部等成員為主組成。
參加人員：指導(dǎo)、門急診、xx病房、手術(shù)室xx。
項目：
1、優(yōu)質(zhì)的病房護理服務(wù)、禮儀、微笑服務(wù)、崗位規(guī)范、技能操作（床鋪）。
2、微笑服務(wù)的引導(dǎo)xx，規(guī)范禮貌用語的使用，以及如何引導(dǎo)門診和住院過程。
3、手術(shù)室xx崗位職責、操作標準、文明用語、微笑服務(wù)。
參賽人數(shù)：各病區(qū)推薦1-2名兩名業(yè)務(wù)能力強、服務(wù)態(tài)度好，參加“微笑天使”的評比。
（一）、10名“微笑天使”的大幅彩色整齊地排列在一樓大廳，全院職工和患者每人一票投票評選，選票送至一樓大廳選票箱。
（2）評審委員會檢查了病房環(huán)境、禮儀、崗位規(guī)范和病人滿意度調(diào)查。
（3）技能操作比賽（床上制作）評分統(tǒng)一。
綜合三項評選結(jié)果，前三名的xx將獲得的“微笑天使”的光榮稱號，頒發(fā)證書及獎金500元，并將先進事跡放在醫(yī)院宣傳欄內(nèi)宣傳，個人xx放一樓大廳和各病區(qū)展示，她們燦爛微笑的大幅xx將張貼在所在科室，激勵和帶動全科室為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
宿遷二院“微笑天使”申報表。
幼兒園微笑之星方案篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們:。
大家好！
我叫xxx,來自xxx幼兒園,2003年畢業(yè)于廣西幼兒師范學校,同年來到cc幼兒園工作.首先感謝cc幼兒園教育集團為我們年輕人的成長創(chuàng)造這樣一個公開、公平競爭的環(huán)境,提供給我們鍛煉自我、展示自我的平臺.作為一名致力于cc幼兒園教育集團的幼教教師,我非常希望學以致用,帶動更多的人投身到這崇高而美好地事業(yè)中,為cc幼兒園的孩子打造一個美好的樂園.今天我勇敢的站在了這里,希望能得到您們一如既往的支持！
在cc幼兒園工作六年來,我有過和孩子們在一起的歡樂,有過挑燈夜戰(zhàn)的刻苦,有過成功的喜悅,有過拼搏的酸甜,有過奮進的苦辣.辛勤的汗水終于換來了累累的碩果,我的業(yè)務(wù)水平,各項能力都得到了鍛煉和提高,也培養(yǎng)了我遇事能冷靜思考、全面分析、妥善解決的處事態(tài)度.扎實的工作態(tài)度和出色的表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,以及老師和家長們的贊賞.我深深體會到從事這份工作的責任和光榮,也體會到了其中的艱辛和不易,更為能夠在cc幼兒園這個隊伍中一天天成長起來、成熟起來而感到自豪.
我熱愛幼教事業(yè),熱愛cc幼兒園.第一,從我來到cc幼兒園的第一天起,cc幼兒園就成了我的家,我早已把我的命運融入到了我的整個事業(yè)中.我憑著對幼教工作的摯愛和不懈的追求,憑著老老實實干事的人生信條,一步一個腳印,一步一個臺階,我深刻的體會到幼兒教育工作者的榮耀和艱辛,我深知自己責任的重大,在工作中嚴格要求自己,學到扎實的專業(yè)知識和豐富的實踐經(jīng)驗.六年來我多次被評為縣級和集團的“優(yōu)秀教師”,撰寫的論文和教學案例曾獲省和市級二、三等獎,開展的優(yōu)質(zhì)課榮曾獲縣級三等獎,組織全體老師參加縣里舉行的“三節(jié)一會”花燈比賽榮獲二等獎,輔導(dǎo)的幼兒繪畫多次在省級和市級比賽中榮獲一、二、三等獎,自己也榮獲指導(dǎo)教師獎.第二,在幼兒園領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我積極參加市、縣和集團舉辦的各類教學理論學習,并且全面系統(tǒng)地學習了《教育法規(guī)教程》、《幼兒園管理》和新《綱要》等課程,平時還認真學習園長的管理方法,做園長的得力助手,協(xié)助園長成功地完成每一項任務(wù),對幼兒園的宏觀管理、微觀管理和要素管理等有了一定的理解和認識.第三,有著比較豐富的幼教專業(yè)理論知識,在承擔保教主任工作中,能全面指導(dǎo)全體老師開展保教工作,能獨立開展幼兒園教科研課題,能獨立承擔幼兒園教學全部檔案管理工作等,平時還組織全體老師不斷學習、探求、實踐、敢于嘗試.第四,有著踏實認真、吃苦耐勞、果斷獨立、勇于創(chuàng)新、追求高境界和對工作永不滿足的個性.
我對幼兒園管理和職責有一定的認識,有人說過“一位好園長就是一所好幼兒園”,我覺得這句話可以作為一個幼兒園管理者的座右銘.成功的幼兒園關(guān)鍵在管理,管理的好壞關(guān)鍵取決于園長素養(yǎng),所以說園長是幼兒園管理的靈魂,是這支團隊的領(lǐng)路人,園長的人格魅力始終會影響大家的工作狀態(tài)和熱情.要做一名好園長,首先要有決策能力,它決定了幼兒園的定位和走向,也是幼兒園可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵；其次要有人格魅力,園長良好的個性、高潔的品質(zhì)、嚴謹?shù)腵作風能在團隊中產(chǎn)生巨大的凝聚力和戰(zhàn)斗力；第三,要有業(yè)務(wù)能力,園長要懂幼教、懂業(yè)務(wù),當行家里手,才能做好“帶頭兵”；第四,園長要有協(xié)調(diào)能力,它決定了幼兒園的公益形象；第五,要具備有五心:忠心、真心、愛心、清心和平常心.
一個理想的幼兒園是一個溫馨的家園、美麗的花園,要想成為這樣的一所幼兒園,第一、愛字當頭,營造和諧人文的管理環(huán)境,詩人、哲學家泰戈爾說得好:“兒童受教育的環(huán)境,應(yīng)當是在一個以愛為指導(dǎo)精神的天地里.”努力建立和諧校園,讓老師們擁有更多的寬松、和諧、愉悅是為兒童提供充足的陽光和雨露的保證和前提.第二、人才為本,營造寬松有效的成長環(huán)境.對個性各異、優(yōu)勢不同、水平不一的教師群體,在實際工作中讓他們發(fā)揮各自的聰明才智.要凸現(xiàn)骨干,重視人才,要創(chuàng)設(shè)條件,培育人才.第三、探求品牌發(fā)展之路穩(wěn)步提高保教質(zhì)量,重視教育科研.第四、家長至上,構(gòu)建家園互動的新框架,真正做到家園共育.
假如領(lǐng)導(dǎo)們信任我,老師們支持我,讓我當選園長,一是我會謙虛謹慎、不斷學習,繼續(xù)提高自己管理幼兒園的能力.拿出更多的時間和精力,用于研究幼兒園教育管理科學、教科研實驗、指導(dǎo)教師教學及相關(guān)法制學習等工作,以此繼續(xù)提高自己全面管理幼兒園的能力和威信.二是勤于思考、提高預(yù)見能力,努力提高幼兒園辦園聲望.做好幼兒園教育事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展工作,從提高幼兒的知識能力及家長的素質(zhì)著手,真正發(fā)揮它在兒童發(fā)展、服務(wù)家長等方面的作用,制定出遠期目標、近期目標,力求目標切實可行,為兒童早期發(fā)展提供有益的環(huán)境和條件,努力使我們的孩子在幼兒園階段為今后的學習打下扎實基礎(chǔ).三是勇于創(chuàng)新,深入教科研實驗,做教育改革的帶頭人.隨著幼兒園新《綱要》的出臺,教育改革已全面鋪開,幼兒園不再是傳統(tǒng)的教和學之間的關(guān)系.因此,我將在幼教教改實踐和教科研實驗中積極領(lǐng)導(dǎo)、參加第一線教改、鍛煉自己、向老師學習,經(jīng)常深入班級了解各班保教狀況和教科研開展情況,做教育改革的帶頭人.四是班子成員團結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新,提高幼兒園的整個工作效能.一個幼兒園,單靠園長的能力是遠遠不夠的.因此,對于兩位副手,我要緊緊依靠、尊重、信任她們,做到分工明確、團結(jié)協(xié)作、真誠相待、配合默契、廉潔奉公,積極支持兩位副手的工作,工作出現(xiàn)失誤時要勇于承擔責任.同時,要主動取得校領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,形成一股巨大的合力,共同推動幼兒園各項工作.第五,知人善任,調(diào)動全體教職工的工作積極性.
幼兒園微笑之星方案篇二
1、能規(guī)范的行為，關(guān)心愛護自己的同伴，能學會主動與同伴友好相處，成為受歡迎的。
2、能學著評價自己的行為和同伴的行為，能選出自己最喜歡的8位孩子，同時也選出為他加油的5位孩子。
評選時間每月月初，分為3月榜樣星、4月友愛星、5月閃亮星、6月璀璨星。
幼兒借助“每月一評”檔案紙互評的方式，評選出班級最受歡迎的5位孩子，每月的主題老師會有一定的規(guī)定。
墻面設(shè)計為“每月最受歡迎的你”板塊，選出來的每月之星進行展示，除了照片展示，還有上榜理由的說明，并有獎狀頒發(fā)。
幫老師梳理每月一評中孩子反饋上來的內(nèi)容，并寫上一段孩子上榜的理由。
新“三國演義”
在我家里，時常上演著家庭版的“三國演義”。媽媽手握大權(quán)，是東吳的；爸爸呢，是“白臉曹操”；大姐是東吳的魯肅；而我，勢單力薄，是蜀中的劉備。有句話叫“劉備遇孑l明——如魚得水”，這個孔明就是諸葛亮，可在我們家誰扮演這個角色呢？當然是二姐了。人物出場完畢，現(xiàn)在該說說“演義”了。
我家的“孫權(quán)”欺軟怕硬，非但不“聯(lián)劉抗曹”，反而“捧曹壓劉”。有一次，“曹操”不小心弄壞了我新買的玩具，我哭著埋怨他，他還狡辯。“孫權(quán)”見了，不但沒有追究“曹操”的錯誤，反而來勸我：“算了，爸爸是不小心的。”“曹操”得意地揚起了頭，我只能一肚子委屈地走進臥室生悶氣去了。
期末考試我得了獎，爸爸要和我“煮酒論英雄”。我得意忘形之下，說錯了一句話，爸爸馬上板起“曹操臉”，一副兇相。我好話說了一大堆，他還是不肯消氣，真是頑固透頂。
“孫權(quán)”也是“居心叵測”，常?！八羰埂贝蠼恪棒斆C”整我。例如我作業(yè)沒完成就跑出去玩，“魯肅”就會執(zhí)行“孫權(quán)”的命令，將我“捉拿歸案”，并罰我抄寫課文，而且鐵面無私地要求不許少一個字，甚至連標點符號也都一個不能少。我無計可施，時常要請軍師“諸葛亮”幫忙才轉(zhuǎn)危為安。不過有時我也會聰明反被聰明誤，認為反正有“諸葛亮”出主意，開點小差、犯點小錯也沒什么，直到“孫權(quán)”、“曹操”聯(lián)合起來“大軍壓境”才知道后悔。
有一次，我考試考砸了，只得了88分，害怕媽媽大發(fā)雷霆，連忙跑到“諸葛亮”那兒，讓她幫我解圍。不巧的是，“諸葛亮”也正在為自己只考了87分而發(fā)愁呢！泥菩薩過河——自身難保的軍師拒絕了我的求救，讓我自己想辦法。我只好修書一封，痛述自己粗心大意，并立下“軍令狀”，保證以后定會痛改前非，然后“飛鴿傳書”到媽媽手里。媽媽看了后，非但沒有半點怒氣，反而還鼓勵了我。
你看，這就是我的“三國之家”！家里每天都上演著新奇的故事，有興趣的話，歡迎你到我家來瞧一瞧，包你收獲一籮筐。
幼兒園微笑之星方案篇三
“請把我的歌帶回你的家，請把你的微笑留下，請把我的歌帶回你的家，請把你的微笑留下……”微笑是世界上最美麗的語言”。5月8日“世界微笑日”即將到來，雙梅幼兒園開展了“我微笑，我快樂!”的系列活動。
孩子們在老師的講解下理解了微笑能給人帶來快樂，消除不愉快，孩子們組成了微笑小組，給全園的小朋友和老師們送去微笑，送去快樂。他們用畫筆記錄下幼兒園里最美的笑容，記錄下開心、快樂的一刻。班級中還進行了最美笑臉的展示評比活動，除此之外，老師以自身保持良好的情緒，快樂的心情和美麗的微笑來潛移默化影響幼兒，營造了良好的活動氛圍。
通過世界微笑日活動，孩子們懂得了微笑是人際間溝通交流最美的語言，在生活、學習游戲中要記得對自己微笑;孩子們也會更加熱愛生活，更加熱愛身邊的人。相信雙幼的孩子們一定會用甜蜜、燦爛、陽光的微笑面對生活每一天。
幼兒園微笑之星方案篇四
1948年起，每年的5月8日，這個節(jié)日被訂立為“世界微笑日”。這是全球唯一一個慶祝人類行為表情的節(jié)日。富蘊縣幼兒園幼兒園各班根據(jù)幼兒年齡特點，圍繞世界微笑日開展了“微笑--讓幼兒園更美好”主題教育。
孩子們在老師的講解下理解了微笑能給人帶來快樂，消除不愉快，孩子們組成了微笑小組，給全園的小朋友和老師們送去微笑，送去快樂。他們用照相機記錄下幼兒園里最美的笑容，記錄下開心、快樂的一刻，該園教師用笑臉組成了“美麗心情”的展板，在一樓展示向家長和小朋友們了解了微笑在生活中的作用，知道了“微笑是世界上最美的語言”，懂得了在生活、學習中要對自己微笑，更要對別人微笑。
幼兒園微笑之星方案篇五
5月8日是世界微笑日，英山縣溫泉鎮(zhèn)中心幼兒園積極開展綻放笑臉笑迎“微笑日”活動，引導(dǎo)孩子們用微笑感恩，用微笑感受生活的幸福與快樂，全園500余名小朋友通過做游戲、比笑臉、畫笑臉等活動感受微笑的魅力。
微笑是一朵動人的花朵，是最美麗的語言，更是美好的象征。它會拉近人與人之間的距離，傳遞溫情。在晴朗的天空下，小班孩子們在操場上排成笑臉圖案，聚在鏡頭前的是一張張笑臉，開心地笑著，留下了最燦爛的一刻。微笑是溝通的最好方式。你對世界微笑，世界將以善意回報。就在此刻，請上揚嘴角，微笑吧，小朋友們!中班小朋友互相張開笑臉，比比誰笑得更燦爛。大班小朋友開展畫笑臉、贈小臉活動。老師號召孩子們用微笑對待周圍的人，鼓勵他們用畫筆畫下最美的笑容，互相贈給親人和朋友，學會感恩。大(2)班張卓凡畫下笑臉后對筆者說，他要把這張笑臉送給媽媽，因為母親節(jié)就要到了，希望媽媽永遠幸福。希望這些承載著滿滿微笑的禮物，可以感染每一個人，傳遞給每一個人。送一份微笑祝福，送一份感恩的情意，讓每一個人都感受到微笑的美麗、微笑的魅力。隨后，孩子們手捧著自己的作品聚集在鏡頭前，開心地笑著，留下了最難忘的一瞬間。
微笑看似簡單的一個面部表情，但卻蘊含著很多的感情色彩，她是我們生活中所必需的。孩子們把微笑寫在臉上，把快樂帶給別人，用微笑澆灌出和諧的花兒，讓生活中的每一天都成為孩子們的“微笑日”。
幼兒園微笑之星方案篇六
隨著現(xiàn)代化的發(fā)展，人們的生活節(jié)奏越來越快，許多人的情緒也越來越低落。在這個快節(jié)奏的社會中，人們經(jīng)常因為工作、生活壓力等原因而產(chǎn)生焦慮、煩躁等情緒。為了在幼兒園中營造一個快樂、舒適的氛圍，促進幼兒健康成長，我們策劃了幼兒園微笑日主題活動，來鼓勵和幫助幼兒培養(yǎng)積極的情緒和正面的認知。
一.活動主題：微笑日。
1.活動目的：鼓勵和幫助幼兒培養(yǎng)積極的情緒和正面的認知，創(chuàng)造愉快、輕松、快樂、友善、健康的學習環(huán)境。
2.活動內(nèi)容：
1）日常生活中營造微笑溫馨氛圍，發(fā)揮微笑的積極作用，鼓勵幼兒分享快樂和愛。
2）動手制作微笑模板、微笑貼畫，讓幼兒在制作的過程中體會微笑的意義并傳遞微笑的效果。
3）通過電視、圖片、小品等形式展現(xiàn)微笑的魅力，培養(yǎng)幼兒對微笑的認知。
4）游戲中設(shè)置微笑關(guān)鍵詞，鼓勵幼兒用微笑的方式表達自己，增強幼兒的自信心，充分發(fā)揮幼兒的能力和創(chuàng)造力。
5）與家長共同發(fā)起優(yōu)秀微笑照片比賽，鼓勵家長與孩子們一起參加微笑日活動，提高親子互動。
1.活動對象：幼兒園學生、家長。
2.活動時間：微笑日前后7天。
3.活動地點：幼兒園教室、操場。
4.活動流程：
第一天：微笑概念引導(dǎo)。
1）幼兒園老師給幼兒講解微笑的作用及其積極意義，讓幼兒深刻理解微笑對身心健康的重要性。
2）幼兒觀看一些微笑照片和小短片，并以小組形式展開討論,討論中教師會指導(dǎo)幼兒一起找到微笑的魅力、微笑對生活帶來的好處。
第二天：微笑貼畫制作。
2）幼兒園老師分組給幼兒準備微笑模板，組員分工合作完成微笑貼畫,老師及時給予幼兒指導(dǎo)，使幼兒能夠在輕松愉快的氛圍中完成任務(wù)。
第三天:微笑游戲。
1）幼兒操場上，老師根據(jù)游戲情節(jié)，不斷引導(dǎo)幼兒發(fā)出臉上最美的微笑，讓幼兒自由發(fā)揮表現(xiàn)自己。
2）在游戲中，老師會特別準備5個微笑關(guān)鍵詞，讓幼兒朗讀出來，在朗讀的同時自我感受出每個詞語所帶給他的微笑情感。
第四天:演員表演。
1）以教育劇為載體，讓校內(nèi)的`專職演員通過表演的形式給幼兒講述一個微笑故事，以及微笑給人們帶來的力量和正能量。
2）讓幼兒看了會懂、聽了會記，以便他們更好的了解微笑的魅力，從而能夠去運用微笑去更好地對待自己的人生和生活。
第五天:微笑比賽。
1）在微笑日當天，微笑照片比賽將在部分學生家庭舉辦。
2）家長們和孩子們通過微笑表情來傳達自己對生活、對幸福的預(yù)期。
活動結(jié)束：
微笑日活動到這里就結(jié)束了，但這只是活動的開始，活動過后，幼兒們都已經(jīng)明白了微笑的魅力，他們能用微笑的方式去表達溫馨、幸福、歡樂，微笑已經(jīng)深深的植根于他們每一個人的心底了。
幼兒園微笑之星方案篇七
一、活動背景及目的：5月8日是“世界微笑日”。在“世界微笑日”即將到來之際，我們班要開展主題為“微笑是最美麗的語言”的系列活動，倡議教師、家長、市民每天都笑一笑。因為，在對別人的微笑中，你也會看到世界對自己微笑起來!
二.活動主題：微笑，最美麗的語言!
三、活動口號：我微笑，我快樂!我微笑，我時尚!今天你笑了嗎?
四.活動對象：小二班幼兒、教師、家長。
五.活動時間：5月7日--5月8日。
六.活動內(nèi)容：
一、“微笑送您好心情”。
1.通過播放課件，讓寶寶知道“5月8日”是世界微笑日。
2.讓幼兒找一找身邊的微笑：家人的、老師的、小朋友的等等。
3.找一找自己最美的微笑。
(1)寶寶照鏡子，欣賞自己最美的微笑。
(2)師幼相互微笑、幼幼相互微笑，體驗微笑的魅力。
4.“我微笑，我快樂!”：單人或者多人自由組合拍照。
5.戶外活動：老師和孩子們在操場上站成有趣的笑臉圖，留下班級的'集體“微笑”
二、傳遞“微笑，送關(guān)愛”。
幼兒園微笑之星方案篇八
為了在全校學生中創(chuàng)設(shè)積極向上的學習氛圍，讓每個學生都能獲得一顆榮譽星，培養(yǎng)學生全面發(fā)展，讓每個學生都能體驗到“我能行”的成就感。特制定本方案。
關(guān)注每一個學生的成長，引導(dǎo)全體學生尋找、挖掘自身潛力；引導(dǎo)廣大教師發(fā)掘?qū)W生的閃光點，關(guān)注學生的點滴進步。通過榜樣帶動的作用，使隊員們有進一步努力、前進的目標，讓更多的孩子發(fā)現(xiàn)自己的閃光點，找到成長中的自信。
1、評選的對象：全校學生。
1、各班級按學生數(shù)10%評選每月之星。
2、各班級統(tǒng)一時間，利用班會課由同學根據(jù)自己的實際情況自由申報，每一位同學每一期限申報1顆星，然后由班主任組織本班同學，對申報每月之星的同學進行民主審評。
被評選上的“每月之星”，學校將通過網(wǎng)站進行宣傳、報道。
注意事項：
1、每班自行評選。
2、評選上的學生交自我簡介一份（電子檔），近期生活照片一張（電子檔）。
3、每班每種“星”限報一人。
4、請各班主任于20xx年12月12日之前交校大隊部。
幼兒園微笑之星方案篇九
為了進一步加強學生思想道德建設(shè)，培養(yǎng)學生良好的行為習慣和道德素養(yǎng)，深入地學習《中學生守則》、《中學生日常行為規(guī)范》和《興華中學學生行為規(guī)范》，在學生中樹立榜樣，發(fā)揮模范帶頭作用，特開展校園“文明之星”的評比活動，以此營造“誠實、文明、勤奮、健美”的良好校風。
“爭做文明學生，共創(chuàng)和諧校園”
1、5月30日――6月6日：宣傳發(fā)動，活動啟動。
2、6月7日――6月9日：實施主題活動，班級推薦。
3、6月10日―6月16日：事跡展示，網(wǎng)絡(luò)投票。
5、6月17日――6月20日：學校審核評選。
6、6月22日――6月25日：公布校園十大“文明之星”并頒獎。
由學生、班級、團支部和各處室共同評選。具體操作如下：
（一）班會課上進行班內(nèi)推選。
1、由班主任宣讀評選基本條件，全班學生根據(jù)評選條件，經(jīng)班委認定后推薦3—5名候選人。
2、候選人對照評選條件簡要介紹事跡后，由全班投票確定一名“文明之星”候選人。并填寫““校園文明之星”候選人推薦表”參加全校聯(lián)評。
（二）事跡宣傳，全校聯(lián)評。
學校將各班級推薦的“校園文明之星”候選人，在校園網(wǎng)和宣傳櫥窗向全體師生公示其事跡，由全校師生在校園網(wǎng)上進行投票。學校將組織評審組進行評審，并參照網(wǎng)絡(luò)投票數(shù)最后選出“校園十大文明之星”和初一、初二年級“年級十大文明之星”。
（三）頒發(fā)證書，表彰宣傳。
學校將對“兩星”頒發(fā)榮譽證書和獎品，“文明之星”將作為以后評選市、縣、三好學生、優(yōu)秀干部、優(yōu)秀團員以及其他推優(yōu)的參考條件。
學校利用廣播、宣傳欄和校園網(wǎng)對校園文明之星事跡進行宣傳，號召全校學生學習先進，文明自己的言行。
幼兒園微笑之星方案篇十
為弘揚南丁格爾精神，提高醫(yī)院護理管理水平和護理質(zhì)量，充分體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護理全心全意為病人服務(wù)的理念，有效發(fā)揮各病區(qū)優(yōu)質(zhì)護理的引領(lǐng)示范作用，提升整個醫(yī)院的服務(wù)水平，以嶄新的精神面貌、真誠的服務(wù)態(tài)度和高超的服務(wù)技能，為前來我院的病人提供滿意的服務(wù)。經(jīng)研究決定在全院范圍內(nèi)開展“微笑灑落人間，愛心托起生命”——“微笑天使”評選活動,具體方案制定如下：來我院的病人提供滿意的服務(wù)。
以人為本，微笑服務(wù)。
宣傳階段：6月1日至6月10日，在醫(yī)院周例會上進行宣傳，科長傳達、啟動、安排。人人知曉，表態(tài)發(fā)言。
實施階段：06月11-7月30號在全院范圍內(nèi)開展以優(yōu)質(zhì)護理為抓手、微笑服務(wù)，規(guī)范儀容儀表、操作流程、夯實基礎(chǔ)護理。
評估階段：8月1日至8月5日，護理部不定期檢查和跟蹤，評估委員會集中評估。
成立評選委會。由院部、護理部、醫(yī)務(wù)科、行政人事部等成員為主組成。
見附表。
評選結(jié)果，前三名的xx將獲得的“微笑天使”的光榮稱號，頒發(fā)證書及獎金500元，并將先進事跡放在醫(yī)院宣傳欄內(nèi)宣傳，個人放一樓大廳和各病區(qū)展示，她們燦爛微笑的大幅掛著將張貼在所在科室，激勵和帶動全科室為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
幼兒園微笑之星方案篇十一
迎接銷售旺季，以最佳的精神面貌服務(wù)顧客。
加深禮儀禮貌的`重要性，提高員工綜合素質(zhì)。
加強服務(wù)意識，營造一個良好服務(wù)氣氛。
微笑之星活動自7月份開始，每月每個店鋪評選出一位“微笑服務(wù)之星”及每季度評選一個“微笑服務(wù)班組”
各店鋪所有員工。
1）、賓客意見反饋。
2）、店長推薦。
3）、市場部巡查。
4）、人事部抽查。
4、微笑服務(wù)具體操作。
a、賓客意見收集。
1、在店鋪公告欄粘貼有關(guān)此次活動的說明。由店長組織客人投票。
2、投票方式：客人結(jié)賬時讓其在貼有全體店員照片的筆記本上劃正字，由店長在公告欄謄寫。
3、公告欄需貼全體店員的照片并注明姓名。
b、店鋪意見收集。
1、店長、準店、資深導(dǎo)購值班記錄。每天晚上9時由當日值班人員將當天服務(wù)質(zhì)量情況匯報人事部。
2、每位值班人員在平時工作當中若發(fā)現(xiàn)有好或有待提升的服務(wù)現(xiàn)象、微笑服務(wù)知會人事部。
c、微笑服務(wù)宣傳與公布。
1、部門榮譽榜。辦公室公告欄將制作一幅較大的榮譽榜，將每個部門都包括在內(nèi)。由人事部每月根據(jù)服務(wù)質(zhì)量票數(shù)向相應(yīng)的部門粘貼紅色五角星，沒有任何投訴現(xiàn)象的部門每月得一個五角星，優(yōu)秀服務(wù)的部門得兩個五角星，較差服務(wù)的部門將被扣一個五角星。部門榮譽每季度最后一天統(tǒng)計。
2、宣傳。敬請市場部協(xié)助人事部制作微笑服務(wù)宣傳標語，粘貼店鋪公共區(qū)域，以提醒員工微笑服務(wù)。
3、每月評選出的“微笑之星”將佩帶微笑徽章。
4、實施步驟。
第一階段：培訓微笑服務(wù)，6月20日---6月30日。
第二階段：各部門：培訓微笑服務(wù)月基本運作，7月1日---7月31日。
第三階段：執(zhí)行實施：8月1日---20xx年12月31日。
第四階段：每月進行微笑之星頒獎，每季度進行優(yōu)秀服務(wù)班組頒獎。
公司設(shè)立微笑服務(wù)活動基金，每月200元人民幣，微笑服務(wù)活動基金將用于購買獎品和舉辦微笑活動所用。獲獎?wù)吆桶嘟M將獲得總經(jīng)理簽發(fā)的獎狀證書并于每月月會進行頒獎。此項活動將持續(xù)開展。20xx年下半年預(yù)算1200元。
幼兒園微笑之星方案篇十二
為深化校園文化建設(shè)，繼承和弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，以“書香校園”建設(shè)為載體，以各類讀書活動為路徑，以書育人，以書啟智，以書養(yǎng)德，引導(dǎo)、感染廣大師生情操和人文素養(yǎng)，進一步促進社會主義核心價值觀的培育和踐行，決定在全旗中小學校、幼兒園以及教師和中小學生中組織開展“十佳書香校園、博雅教師、閱讀之星”評選活動，具體方案如下：
十佳書香校園：全旗各中小學校；
博雅教師：全旗中小學、幼兒園教師；
閱讀之星：全旗中小學生。
（注：20xx、20xx、20xx年度已經(jīng)獲得呼倫貝爾市“十佳書香校園”、“博雅教師”、“閱讀之星”稱號的學校、老師、學生原則上不再參加評選。）。
評選條件參照陳巴爾虎旗“十佳書香校園、博雅教師、閱讀之星”評選活動相關(guān)評選指標和評選條件。
參評學校對照陳巴爾虎旗“十佳書香校園”評選指標體系自評打分，并撰寫一份字數(shù)在2500字左右的書面申報材料；學校根據(jù)陳巴爾虎旗中小學、幼兒園“博雅教師”“閱讀之星”評選條件結(jié)合評選名額分配表選送“博雅教師、閱讀之星”。學校評選結(jié)束后，申報“十佳書香校園”的學校和參評旗級“博雅教師、閱讀之星”的個人要將推薦材料報送教體局基教股（電子版發(fā)送xxxxx郵箱）。評選要堅持公平、公正的原則，確保公開公平公正，參評學生和教師要在班級、學校公示，公示期不得少于5個工作日。
20xx年10月20日前結(jié)束申報工作，逾期不報視為放棄。
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
各學校、幼兒園要將“十佳書香校園、博雅教師、閱讀之星”活動作為校園文化建設(shè)的重要抓手，有計劃、有目的、有指導(dǎo)性地開展形式多樣的閱讀活動，營造勤奮讀書、努力學習、奮發(fā)向上的校園文化環(huán)境，培養(yǎng)廣大師生“愛讀書、讀好書、善讀書”的良好習慣，在校內(nèi)形成熱愛讀書的良好風氣，從而營造書香四溢的校園環(huán)境。
（二）開展宣傳動員。
通過學校廣播、宣傳欄等途徑，向師生做好宣傳動員工作，使師生認識到讀書是學習的基本方式，是學生健康發(fā)展的重要源泉，通過創(chuàng)設(shè)濃郁的讀書環(huán)境與氛圍，提升教師文化底蘊，促進學生全面發(fā)展，全面提高教育質(zhì)量，加強學校師生思想道德建設(shè)，積極培育和踐行社會主義核心價值觀，努力為師生的終身學習和幸福人生奠基。
根據(jù)各中小學、幼兒園推薦的材料最終評選出的旗級“十佳書香校園1所，博雅教師、閱讀之星”若干名，擇優(yōu)上報市級“十佳書香校園，博雅教師、閱讀之星”。
幼兒園微笑之星方案篇十三
以最佳的精神面貌服務(wù)賓客。
深化禮儀禮儀的重要性，提高員工的整體素質(zhì)。
增強服務(wù)意識，營造良好的服務(wù)氛圍。
1、評選規(guī)則：
房務(wù)部：4；餐飲部：4；保安部：1；（工長及以上不參加評選）；
（1）每天賓客意見反饋。
（2）每天質(zhì)檢人員巡查。
（3）人力資源部負責抽查員工的出勤情況。
(1)當月考勤無請假無曠工、無遲到早退；
(2)當月無任何過失，表現(xiàn)突出，得到過賓客口頭或書面表揚；
（3）工作熱情主動（如:當月主動承擔額外工作，并干勁十足）。
（4）對他人禮貌程度(見到賓客或同事面帶微笑主動問好，舉止彬彬有禮，得體大方，受到他人好評)。
（5）處理人際關(guān)系水平（與賓客或同事關(guān)系融洽和諧并能處理好各種關(guān)系）。
（6）團隊協(xié)作與助人為樂（團結(jié)同事，互幫互助）。
5、具體操作流程：
為使選拔更加客觀、準確，采取了多級審批制度。具體操作如下：
6、獎項設(shè)置：
（1）獲得‘微笑之星’稱號員工進行公開表揚；
（2）獲得‘微笑之星’稱號員工每人獎勵現(xiàn)金100元；
藍灣中州國際飯店部門推薦表。
注：本表適用于各類評選活動，如優(yōu)秀員工、服務(wù)之星、微笑之星等。
幼兒園微笑之星方案篇十四
為更好地營造積極、主動、熱情的為民服務(wù)氛圍，建設(shè)“患者至上”的醫(yī)院文化，提高微笑服務(wù)、主動服務(wù)意識，傳播醫(yī)患溝通中的正能量，樹立醫(yī)院良好形象，同時擴大我院微信公眾平臺的關(guān)注度和影響力，我院決定組織開展第一屆“微笑服務(wù)之星”評選活動。
作品提交時間：9月1日—9月14日。
第一輪作品投票時間：9月15日—9月23日。
第二輪作品投票時間：9月24-9月28日。
獲獎作品公布時間：9月29日。
獲獎?wù)哳C獎時間：9月30日。
主題鮮明，反映身邊微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、滿意服務(wù)的醫(yī)患和諧圖片：可以是醫(yī)患交流過程中的親切交談，可以是護理過程中的甜美問候，可以是護理過程中的悉心照料，可以是手術(shù)中無影燈下忙碌的姿態(tài)，可以是搶救病人時穿梭的身影；可以是檢修設(shè)備時的一絲不茍，可以是保障信息準確時的兢兢業(yè)業(yè)，可以是趕制資料時的爭分奪秒，可以是服務(wù)基層時的全心全意。
xx醫(yī)院全體職工。
2.符合活動主題，照片需要面帶笑容，可在原基礎(chǔ)上適當發(fā)揮。
3.拍攝工具不限，但要清晰可辨。作品要求真實拍攝，拒絕假拍。
4.參賽作品要求提交電子版照片，提交作品時，需附簡單文字說明，包括時間、拍攝地點、內(nèi)容等，如：20xx年9月1日門診大廳，導(dǎo)醫(yī)在親切為患者指引科室。
各科室參與人員的攝影作品，在9月14日前以科室為單位，統(tǒng)一發(fā)送至社服部郵箱：xxx，發(fā)送時請注意標明自己的科室和姓名。
1.第一輪投票。
由社會服務(wù)部將參與評選人員的照片進行審核、整理、編號并制作成展板，放置于綜合樓一樓大廳外，同時設(shè)立投票箱，采用不記名投票的方式進行第一輪投票，最終選出前20名“微笑服務(wù)之星”進入下一輪評選。
2.第二輪采用微信公眾平臺進行投票。
將第一輪投票中獲得前20名的人員的照片放在醫(yī)院的微信公眾平臺上進行展示，并舉行為期五天的微信公眾平臺開放投票，每人每天限投1票，根據(jù)每份作品的微信投票數(shù)，選出投票數(shù)排名前三的3份最優(yōu)秀作品。
3.獲得優(yōu)秀作品者，將為其頒發(fā)榮譽證書，照片貼在明星榜上，并給予第一名x元獎勵，第二名x元獎勵，第三名x元獎勵。
4.全院公示。按照公開、公平、公正的原則，將“微笑服務(wù)之星”名單在全院公示，接受全院職工和患者及其家屬評議監(jiān)督。
1.參選照片，由社服部統(tǒng)一制作成電子相冊循環(huán)播放；
2．微信公眾號推送活動信息，全院職工進行轉(zhuǎn)發(fā)；
3．制作成“優(yōu)質(zhì)服務(wù)在行動”展示墻，擺放至綜合樓一樓大廳外。
幼兒園微笑之星方案篇十五
為落實好總務(wù)處《開展管理精細化服務(wù)精心化活動的實施方案》要求，深入推進微笑服務(wù)的行動，擴大活動影響力，激發(fā)員工積極性和參與活動的熱情，決定廣泛開展微笑之星評選活動，特制定如下活動實施方案。
開展微笑之星評選活動是對微笑服務(wù)活動內(nèi)涵的全面提升，活動影響的廣泛傳播，活動深度的再次挖掘。通過評選活動，傳播微笑理念，定位微笑服務(wù)文化，充分解讀微笑帶給自己、他人的重要意義，提煉員工精神面貌，全面提升所有員工的微笑服務(wù)意識。
1、加深員工對“微笑”與“服務(wù)”的思想認識，提倡員工以最佳的精神面貌服務(wù)客戶。
2、突出禮儀禮貌的重要性，提高員工綜合素質(zhì)。
3、加強服務(wù)意識，營造良好的服務(wù)氛圍，在內(nèi)部形成一種良好的服務(wù)協(xié)作的氛圍。
4、樹立企業(yè)良好的口碑，提升服務(wù)對象的滿意度。
物業(yè)員工。
我服務(wù)、我微笑、我快樂”
1、在相應(yīng)場所張貼微笑服務(wù)宣傳畫。
2、員工胸前佩戴笑臉徽章。
1.能嚴格遵守崗位制度，較好完成本職工作任務(wù)。
2.熟悉崗位工作流程和操作規(guī)范，技術(shù)過硬。
3.工作積極主動，有團隊協(xié)作精神。
4.執(zhí)行微笑服務(wù)規(guī)范，對他人禮貌熱情。
5.與黨校職工、賓客及同事之間的人際關(guān)系融洽。
1.“微笑之星”每月評選一次。客房服務(wù)部按樓體分三組評選，每組評選一名，其他服務(wù)部每部評選一名。
2.每月月末前各部門將評選考核情況上報物業(yè)辦公室。其中：部門負責人考核占40%，部門員工無記名投票占45%。
3.物業(yè)監(jiān)督巡查人員將每月監(jiān)督考核情況匯總到物業(yè)辦公室，作為評選考核依據(jù)，占15%。
4.物業(yè)辦公室負責匯總選票，核算分值，并根據(jù)是否違規(guī)違紀初步選定候選人，上報項目經(jīng)理確定下月“微笑之星”。
1.月度“微笑之星”給予100元獎勵，連續(xù)三次獲“微笑之星”加發(fā)100元獎勵。
2.將“微笑之星”員工形象照片張貼到彩虹文化宣傳板及相應(yīng)文化宣傳欄。
3.在總務(wù)處網(wǎng)頁開辟專欄進行宣傳。
幼兒園微笑之星方案篇十六
（1）20xx年5月8日是第x個世界微笑日。愿望通過此次活動讓農(nóng)大學生更好的了解世界微笑日。
（2）應(yīng)用微笑鼓勵同學們的信念，讓大家更加酷愛生活，快活地生活、學習。
（3）盼望同窗們天天對本人微笑一下，把微笑傳遞給每一位友人，轉(zhuǎn)達到每一個角落。
（4）讓農(nóng)大學生更加懂得青年意愿者協(xié)會。
活動時光：20xx年5月8日上午8：00——18：00。
活動地點：南校區(qū)生活橋。
前期準備：在世界微笑日主題活動活動之前，5月3號院青協(xié)召開會議對活動進行兼顧部署，對各成員分配任務(wù)，充足斟酌活活動過程中的問題并做好準備，會長與成員親密合作，積極探討活動的相關(guān)事宜。
宣揚活動：
1）調(diào)配義務(wù)，組織調(diào)相干職員將展板、海報做好。
2）為了充分宣傳本次活動，在活動前我們通過電子屏幕，宿舍宣傳欄粘貼告訴，并以海報及展板的情勢宣傳出去，使廣x學了解本次活動并積極參與進來。
20xx年5月8日由我南校區(qū)植保學院青年自愿者協(xié)會發(fā)動并舉行的—世界微笑日主題活動在寬x學們的支持下如期舉辦。
活動當天，我們社團向大學惹事務(wù)服務(wù)核心，借了麥克風及音響等裝備將現(xiàn)場的氛圍充分調(diào)動起來，我們成員之間密切協(xié)作使我們的活動到達了預(yù)期的后果，所做展板也得到了廣x學的好評。
從活動的前期籌備到停止，總體來說此次活動美滿勝利，本次活動豐盛了同學們的課余生涯，拉近社團成員之間的間隔，也讓成員之間有一個良好的溝通交換機遇，為我們當前的工作發(fā)展奠定了一個良好的基本。
其中表示在以下多少個方面：
1）廣大社團成員積極介入到活動當中，將社團的事當作自己的事件來做，積極負責。
2）錘煉了社團成員的才能，運動進行前進行了明白的分工，條理清楚。在活動進程中各成員有了不同水平的鍛煉，全校師生踴躍參加到活動當中，表明了對咱們院青協(xié)的信賴跟支撐。
固然這次活動進行的成功，但在一些細節(jié)方面還應(yīng)進行調(diào)劑和改進。
1）對活動預(yù)備不足，我們必須否認存在不足和失誤，我們必需深入意識并在將來的工作中加以改良，這一點關(guān)聯(lián)到我們社團的今后發(fā)展。
2）活動前期估算失誤，造成不用要的揮霍。
總而言之，這次活動是成功的！在每一次活動中發(fā)明問題并積極改進，進而超出從前，一直提高。我們信任在青協(xié)全部成員的獨特盡力下，協(xié)會必定會越辦越好！
幼兒園微笑之星方案篇十七
3、以微笑來感染彼此，讓學校氛圍變得溫馨，更適合學生學習。
xx學校。
20xx年5月8日08:00――18:00。
1、在今明兩天要將活動的準備物品備齊。如氣球100個、彩燈50盞、燈線、獎勵獎品、展板三塊、海報三張。尤其要注意將圖文展的內(nèi)容選好，并著手制作。注：各年級都要有分配。
2、各班的教室領(lǐng)導(dǎo)要擬好通知，告知班上的學生。
3、活動當天：
08:00――全校集合，校長在國旗下講話，致活動開幕詞。接著年級組長將各年級的準備活動節(jié)目上報，并致祝福詞。優(yōu)秀學生代表致辭。
08:40――活動開始。全校師生欣賞各年級選派的節(jié)目，如歌舞、朗誦、小品、相聲等。應(yīng)節(jié)日即可，不必過分鋪排。
10:30――節(jié)目結(jié)束，活動告一段落，回各班休息。
10:50――到大禮堂觀看“世界微笑日”圖文展。
12:00――午休。
14:00――結(jié)束午休，進行下午活動。這一階段是進行主題“微笑”的答辯比賽，分年級在各自選好的場地進行。
16:00――答辯比賽結(jié)束，年級組長總結(jié)發(fā)言。接下來觀看與“微笑”相關(guān)的電影，如《東成西就》等。
18:00――電影結(jié)束。全校集合，校長做活動總結(jié)發(fā)言。發(fā)言結(jié)束后散會。活動到此結(jié)束。
幼兒園微笑之星方案篇十八
新學期、新標準、新服務(wù)。校園學生食堂將從“強化服務(wù)理念、提升服務(wù)品質(zhì)、提高就餐滿意度”開展系列活動。春季開學，后勤保障處聯(lián)合學校相關(guān)部門和學生食堂共同發(fā)起三月份“微笑服務(wù)月”活動。
“綻放新笑容、吃好青春飯”主題文化活動。
20xx年3月份。
全體食堂工作人員、各學生食堂就餐師生。
后勤保障處、宣傳部、學工部、團委、學生食堂、膳食管理委員會、眾安第三方食品安全監(jiān)管。
（一）集中和專項培訓。
1．集中培訓：組織食品安全監(jiān)管專家對全體食堂工作人員進行培訓。
2.專項培訓：面向全體食堂工作人員，售賣窗口等服務(wù)人員，端正服務(wù)態(tài)度、規(guī)范服務(wù)語言，增進和諧溝通等進行專項培訓。
（二）“微笑服務(wù)月”最佳評比。
各學生食堂推出2-3個“微笑服務(wù)窗口”、3-5位“微笑之星”、1位“最佳食堂經(jīng)理”參與評比。統(tǒng)一制作宣傳海報，進行宣傳活動，統(tǒng)一制作鏈接，線上宣傳與評選。
3.線上線下活動。
1）活動期間，校園食堂所有工作人員均佩戴“微笑服務(wù)”胸牌；
2）師生通過微信、微博、qq等方式自主轉(zhuǎn)發(fā)和推送本次活動鏈接：xxxxxxxxx或手機掃描二維碼（見附件），給就餐食堂“微笑服務(wù)窗口”、“微笑之星”、“最佳食堂經(jīng)理”投票，投票截止3月31日。
3）通過后臺投票數(shù)據(jù)選出10位“微笑之星”，10個“微笑服務(wù)窗口”，1位“最佳食堂經(jīng)理”，并在學校官方平臺進行公示。
1.師生參與者通過微信、微博、qq等方式轉(zhuǎn)發(fā)和推送轉(zhuǎn)發(fā)本次活動，得到點贊超過100次的，可憑借截圖聯(lián)系校學生會官方qq，領(lǐng)取食堂“vip食堂霸王餐”就餐券。
2.對評選出的“微笑之星”、“微笑服務(wù)窗口”、“最佳食堂經(jīng)理”進行表彰，以資鼓勵。
幼兒園微笑之星方案篇十九
為提高公司的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，在全體員工中樹立“愛崗敬業(yè)、追求卓越”的思想，進一步的提高和調(diào)動員工的積極性，樹立德、能兼?zhèn)涞南冗M典型，充分發(fā)揮“微笑服務(wù)之星”的示范效應(yīng)，弘揚尊重服務(wù)、重視服務(wù)、珍惜人才的時代風尚，公司本著“公平、公正、公開”的原則，開展評選“微笑服務(wù)之星”的活動，特擬定此方案：
建立以客戶為中心，提高服務(wù)的主動性和熱情度；
更好地貫徹執(zhí)行服務(wù)理念和服務(wù)禮儀規(guī)范；
提高員工的服務(wù)技能，強化員工的服務(wù)意識；
提升服務(wù)質(zhì)量，提升品牌的影響力。
1、一個微笑：
當員工在遇見客戶時，要面帶微笑問候或示意，傳遞真情和溫情；打開心靈，真誠待人。
2、一聲問候:。
當員工遇見或接待客戶時，要用語言招呼或道別，目光注視。
3、一份承諾:。
用心了解客戶的需求，并做好事先服務(wù)準備；當客戶提出需求，要及時予以解決，或給予一個解決方案。信守承諾，言出必踐。
全體員工。
銷售3名；售后3名；支持部門：2名。
1、各部門成立評選小組：
人員組成：部門經(jīng)理、主管、內(nèi)訓師、1-2名員工代表。
2、每季度一次。各部門根據(jù)評選小組按照“微笑服務(wù)之星”評選標準，推薦“微笑服務(wù)之星”候選人，并于每年的1月、4月、7月、10月的9日前，由各部門經(jīng)理將候選人推薦表（見附件）交至總經(jīng)辦。
評分組成（滿分10分）：
70%，客戶評分（見附件）；30%，評選小組評分（見附件）。
基本條件：
參評候選人要具備親和力，要熱愛生活，積極樂觀，笑容親切，樂于助人；要具備傳播力，對微笑行動有深入思考，能夠影響和帶動身邊人共同參與活動，有一定的號召力；要具備影響力，要有個人魅力和策劃微笑傳播活動的影響力。候選人同時也是微笑理念的踐行者；微笑活動的倡導(dǎo)者，樂于助人的志愿者，微笑表情的示范者，微笑文化的宣傳者。
在具備基本條件的基礎(chǔ)上，要撰寫一段自己對微笑理解的感言，拍攝一張充滿笑意的照片。
服務(wù)態(tài)度為第一考核指標，業(yè)務(wù)技能為第二考核指標。
1、有良好的'職業(yè)道德和思想素質(zhì)，遵紀守法，熱愛本職工作，積極地創(chuàng)造性地為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，常問候，常微笑，笑容真誠、親切、友好，代表公司的窗口形象。
2、服務(wù)熱情，耐心接待顧客，對工作有強烈的責任感，工作積極勤奮。
3、使用文明用語，服務(wù)語言溫馨，態(tài)度和藹親切。
4、積極維護公司榮譽，在顧客中樹立了良好公司形象和口碑，有優(yōu)秀的服務(wù)技能或突出事跡（顧客口頭或書面表揚）。
5、認真完成本職工作，工作成績突出，一切行為以公司利益和聲譽為重。
6、當有客人進行投訴，該員工能妥善接待好顧客。
7、季度內(nèi)各項培訓和考核中成績優(yōu)秀者，工作中主動幫帶新員工、積極協(xié)助同事完成工作，起模范帶頭作用。
8、服務(wù)中即使受到委屈，依然面帶微笑，為客人提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)。
9、公司試用期員工不在此次評選活動范圍內(nèi)。
第一階段：征集候選人。
可以組織推薦，亦可毛遂自薦，通過多種選拔等方式，廣泛征集微笑服務(wù)之星。按評選條件要求，將微笑使者候選人推薦表、個人微笑照片（1-2張），發(fā)送至總經(jīng)辦。
第二階段：統(tǒng)計客戶投票。
推薦微笑之星參與評選，由部門評選小組根據(jù)候選人確定微笑服務(wù)之星。
第四階段，頒獎。
公布微笑服務(wù)之星名單，并對獲獎?wù)哌M行頒獎。
注：vcr內(nèi)容包含:。
1）員工自我介紹及所在崗位的崗位職責；
2）對服務(wù)理念的認識；
4）其他同事的評價（可多位同事評價，除了對該員工優(yōu)點的評價，還應(yīng)有對其缺點的客觀評價）。
2、總經(jīng)辦將所有材料搜集匯總好后報評選小組，評選小組在該季度次月9日前根據(jù)各位候選人的推薦材料組織進行無記名投票，從中再選出10名候選人。
3、評選小組對上一輪選出的10名候選人進行不定期抽查考核，可明訪也可以神秘顧客的身份對候選人的工作進行考查，其中特別注意考核：是否微笑、是否使用文明服務(wù)用語、與顧客的交流過程中是否熱情等服務(wù)態(tài)度，顧客投訴的反饋和處理能力，服務(wù)質(zhì)量，忍耐力。最后，評選小組將期間考查搜集的材料進行整理匯總，在當季度最后一月9日前組織進行無記名投票，從中選出6名微笑服務(wù)之星。
幼兒園微笑之星方案篇二十
為加強公司管理服務(wù)理念、強化員工服務(wù)意識、優(yōu)化服務(wù)水平、提升公司對外形象，結(jié)合當前工作實際，決定在“xx醫(yī)藥”微信公眾號開展“微笑是我的語言，服務(wù)是我的天職”為主題的文明禮貌服務(wù)，評選“微笑服務(wù)之星”活動。
以使用禮貌用語、微笑服務(wù)為切入點，引導(dǎo)全體一線員工從現(xiàn)在做起、從自身做起、從小事做起，建立以客戶為中心，提高服務(wù)的主動性和熱情度，不斷增強服務(wù)意識、效率意識、大局意識和文明禮貌程度，提高員工的服務(wù)技能，強化員工的服務(wù)意識。使微笑禮貌服務(wù)的.要求滲透到實際工作中，轉(zhuǎn)化為自覺行動，營造主動服務(wù)、微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好環(huán)境，形成優(yōu)良的工作作風，努力營造一個顧客滿意的環(huán)境。
1、一個微笑：
當員工在遇見客戶時，要面帶微笑問候或示意，傳遞真情和溫情;打開心靈，真誠待人。
2、一聲問候:。
當員工遇見或接待客戶時，要用語言招呼或道別。
3、一份承諾:。
用心了解客戶的需求，并做好事先服務(wù)準備;當客戶提出需求，要及時予以解決，或給予一個解決方案。信守承諾，言出必踐。
直接跟客戶打交道的職能部門員工：行政人事中心、質(zhì)量管理中心、財務(wù)中心、信息中心、營銷中心、倉儲物流中心、零售終端事業(yè)部。
后勤服務(wù)團隊：1名;倉儲物流團隊：1名;營銷團隊：1名;零售終端團隊：1名。
“微笑服務(wù)之星”必須具備下列條件：
1、愛崗敬業(yè)。服務(wù)熱情，耐心接待顧客，對工作有強烈的責任感，工作積極勤奮。有良好的職業(yè)道德和思想素質(zhì)，熟練掌握業(yè)務(wù)知識，具備勝任本崗位工作的本領(lǐng)和水平。
2、文明服務(wù)。掌握規(guī)范的服務(wù)禮儀，使用文明用語，服務(wù)語言溫馨，態(tài)度和藹親切。具有有效溝通能力，態(tài)度熱情、儀態(tài)大方、舉止文明、儀容整潔。
3、微笑服務(wù)。熱愛本職工作，積極地創(chuàng)造性地為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，常問候，常微笑，笑容真誠、親切、友好。工作中能模范使用“文明禮貌用語”，堅持做到微笑服務(wù)。
每季度一次。
由已經(jīng)關(guān)注“星浩醫(yī)藥”微信公眾號的合作伙伴們進行不記名投票，可以選擇多人進行投票。
第一階段：征集候選人，各部門根據(jù)評選小組按照“微笑服務(wù)之星”評選標準，推薦“微笑服務(wù)之星”候選人，并于2月29日前，由各部門負責人將參加“微笑服務(wù)之星”的候選人以及候選人的個人微笑生活照(1-2張)電子版發(fā)到信息中心qq郵箱:[emailprotected]，沒有提供的視為放棄參選。
第二階段：統(tǒng)計客戶的投票信息。
第三階段：“微笑服務(wù)之星”活動評選。根據(jù)客戶的投票信息，對參加微笑之星的候選人進行評選，票數(shù)多者為微笑服務(wù)之星。
第四階段：頒獎。公布微笑服務(wù)之星名單，并對獲獎?wù)哌M行頒獎。
20xx年1月1日至3月31日評選第一季度的“微笑服務(wù)之星”，正式投票時間從3月1日至3月31日。
4月15日由行政人事中心統(tǒng)計并表彰。
幼兒園微笑之星方案篇二十一
為弘揚南丁格爾精神，提高醫(yī)院護理管理水平和護理質(zhì)量，進一步推動我院的精神文明建設(shè)，展示我院護理人員積極向上的精神風貌和職業(yè)風范，激勵全體xx，愛崗敬業(yè)、積極進取，更好地激勵全院職工，實現(xiàn)服務(wù)好、xxx、醫(yī)德好、群眾滿意的發(fā)展目標。經(jīng)研究決定在全院范圍內(nèi)開展“微笑灑落人間，愛心托起生命”——“微笑天使”評選活動,具體方案制定如下：
為充分體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護理全心全意為病人服務(wù)的理念，有效發(fā)揮各病區(qū)優(yōu)質(zhì)護理的引領(lǐng)示范作用，提升整個醫(yī)院的服務(wù)水平，以嶄新的精神面貌、真誠的服務(wù)態(tài)度和高超的服務(wù)技能，為前來我院的病人提供滿意的服務(wù)。
以人為本，微笑服務(wù)。
宣傳階段：6月1日至6月10日，在醫(yī)院周例會上進行宣傳，科長傳達、啟動、安排。xx人人知曉，表態(tài)發(fā)言。
評審階段：8月1日至8月5日，開展優(yōu)質(zhì)護理、禮儀、崗位規(guī)范、技能操作（床鋪）競賽。
總結(jié)表彰階段：8月6日-8月10日。
成立評選委會。由院部、護理部、醫(yī)務(wù)科、行政人事部等成員為主組成。
參加人員：指導(dǎo)、門急診、xx病房、手術(shù)室xx。
項目：
1、優(yōu)質(zhì)的病房護理服務(wù)、禮儀、微笑服務(wù)、崗位規(guī)范、技能操作（床鋪）。
2、微笑服務(wù)的引導(dǎo)xx，規(guī)范禮貌用語的使用，以及如何引導(dǎo)門診和住院過程。
3、手術(shù)室xx崗位職責、操作標準、文明用語、微笑服務(wù)。
參賽人數(shù)：各病區(qū)推薦1-2名兩名業(yè)務(wù)能力強、服務(wù)態(tài)度好，參加“微笑天使”的評比。
（一）、10名“微笑天使”的大幅彩色整齊地排列在一樓大廳，全院職工和患者每人一票投票評選，選票送至一樓大廳選票箱。
（2）評審委員會檢查了病房環(huán)境、禮儀、崗位規(guī)范和病人滿意度調(diào)查。
（3）技能操作比賽（床上制作）評分統(tǒng)一。
綜合三項評選結(jié)果，前三名的xx將獲得的“微笑天使”的光榮稱號，頒發(fā)證書及獎金500元，并將先進事跡放在醫(yī)院宣傳欄內(nèi)宣傳，個人xx放一樓大廳和各病區(qū)展示，她們燦爛微笑的大幅xx將張貼在所在科室，激勵和帶動全科室為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
宿遷二院“微笑天使”申報表。