商務(wù)策劃活動方案大全(16篇)

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    方案是一種為實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)而進行的系統(tǒng)思考和詳細規(guī)劃的方針和方法。方案的制定應(yīng)該參考相關(guān)的成功案例和經(jīng)驗。掌握這些范文可以幫助我們更好地理解和應(yīng)用各類方案。
    商務(wù)策劃活動方案篇一
    c2c網(wǎng)站建設(shè)平臺是以消費者對消費者經(jīng)營模式的網(wǎng)站,直接為消費者提供電子商務(wù)活動的平臺。平臺時刻與先進技術(shù)接軌,全力打造個性化c2c網(wǎng)站,確?!叭藷o我有,人有我新”,在激烈的行業(yè)競爭中保持風(fēng)格鮮明、識別度高、品牌效應(yīng)顯著。本c2c網(wǎng)站具有強大的內(nèi)容管理功能和負載功能,權(quán)限設(shè)置靈活且能實現(xiàn)系統(tǒng)的無縫整合,滿足廣大用戶的個性化建站需求,前臺界面簡潔,后臺系統(tǒng)操作便捷,同時具有極強的二次開發(fā)性能。
    c2c電子商務(wù),即consumer-to-consumer簡稱,指個人對個人的電子商務(wù),是現(xiàn)代電子商務(wù)的一種模式。在c2c網(wǎng)站上消費者直接進行電子商務(wù)交易活動。買賣雙方均可實現(xiàn)交易,各取所需。
    隨著信息技術(shù)的普及,越來越多的消費者習(xí)慣在網(wǎng)上交易。c2c網(wǎng)站的出現(xiàn)和發(fā)展充分迎合了市場需求。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會dcci互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心聯(lián)合發(fā)布的調(diào)查顯示,在,中國c2c模式的電子商務(wù)平臺交易規(guī)模達到了216億元,,c2c網(wǎng)站交易額達到了1194.7億元。由此可見,在這短短的兩年時間內(nèi),c2c模式的電子商務(wù)網(wǎng)站交易量實現(xiàn)了130.6%的'增長率。
    二、c2c電子商務(wù)網(wǎng)站核心功能。
    c2c網(wǎng)站建設(shè)為買方提供個人信息管理、支付寶業(yè)務(wù)、收藏夾、站內(nèi)郵件、購物車、評價與投訴、交易歷史、申請開店等服務(wù);為賣方提供網(wǎng)點申請、網(wǎng)點查看和信息設(shè)置、商品信息發(fā)布和修改撤銷、商品狀態(tài)設(shè)置、銷售情況統(tǒng)計以及留言回復(fù)等。本c2c電子商務(wù)平臺核心功能如下所示:
    c2c網(wǎng)站核心功能。
    c2c模式購物流程。
    三、c2c電子商務(wù)網(wǎng)站技術(shù)架構(gòu)。
    c2c網(wǎng)站建設(shè)是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的web電子商務(wù)程序開發(fā),內(nèi)設(shè)緩存更新,積木式查詢顯示,后臺html模板管理、支付按鈕支付等,為廣大網(wǎng)民提供一個公平的競價交易商務(wù)平臺。在電子商務(wù)網(wǎng)站構(gòu)建和設(shè)計過程中,網(wǎng)站研發(fā)工程師不僅廣泛調(diào)研主流電子商務(wù)網(wǎng)站主要功能,還深入研究c2c網(wǎng)站的可維護、可拓展性以及可移植性,確保不同商家對已應(yīng)用順暢的網(wǎng)站模塊進行挑選,并能非常迅速地形成一個獨立而符合自身特性的電子商務(wù)網(wǎng)站。因此c2c網(wǎng)站建設(shè)從技術(shù)架構(gòu)上符合商家的需求,為商家提供更高效的服務(wù)。
    c2c網(wǎng)站建設(shè)平臺上,用戶登錄到主頁,系統(tǒng)中用戶身份處理模塊將讀取用戶cookies以判斷用戶身份,如果信息合法,進入瀏覽模塊瀏覽商品。瀏覽模塊生成網(wǎng)頁,供用戶查看商品信息。全景展示模塊和多媒體展示模塊也為瀏覽模塊提供支持??蛻粼跒g覽結(jié)束后可以購買商品,轉(zhuǎn)到購買模塊。如果用戶身份合法就到“訂單處理模塊”,如果不合法就返回“用戶身份處理模塊”,重新登錄。總之,c2c網(wǎng)站建設(shè)可充分滿足用戶的個性化c2c店鋪設(shè)計需求。店主可以通過拖拽鼠標(biāo),依據(jù)個人的喜好隨意調(diào)整整個c2c網(wǎng)站排版布局,靈活設(shè)置插件顯示方式,使網(wǎng)站管理維護更加方便快捷;采用可視化模版引擎,模版修改直觀靈活,模版插件可通過后臺可視界面選擇設(shè)置。同時,c2c網(wǎng)站支持utf-8國際通用編碼,有獨立語言包,支持多語言,可用于定制各種語言的網(wǎng)站。
    c2c網(wǎng)站是一個排版靈活、簡單實用、操作便捷的企業(yè)電子商務(wù)運營系統(tǒng),在研發(fā)設(shè)計中不僅融入了傳統(tǒng)的電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計特點,具備架構(gòu)成熟、功能完善的整體特性。c2c網(wǎng)站建設(shè)從技術(shù)架構(gòu)、客戶體驗、網(wǎng)上交易服務(wù)、用戶數(shù)量、商品特點、交易次數(shù)等方面特點顯著。
    1.便捷的交易平臺。
    與b2b模式的企業(yè)與企業(yè)之間交易不同,c2c網(wǎng)站適用于個人對個人,因此c2c網(wǎng)站建設(shè)平臺作為消費者之間的交易中介,為消費者交易雙方提供網(wǎng)上交易平臺,實現(xiàn)快捷交易。
    2.周全的配套服務(wù)。
    作為消費者交易雙方之間的一座橋梁,c2c網(wǎng)站不僅僅提供線上交易平臺,還提供一系列信息整合、資金、物流、售后等方面的健全完善的配套服務(wù),實現(xiàn)現(xiàn)金流、資金流、物流的完整協(xié)同交易。
    3.高效的搜索和管理。
    在電子商務(wù)運營過程中,因個人對個人的特性,用戶參與度高、靈活機動,c2c網(wǎng)站能夠準(zhǔn)確分析客戶的個性需求,逐漸發(fā)揮強大的發(fā)展?jié)摿?,提高目?biāo)客戶的滿意度和忠誠度。此外,c2c網(wǎng)站建設(shè)平臺商品信息多,交易雙方可以通過便利的搜索設(shè)置,進行有針對性的商品信息搜索。
    4.自定義店鋪類型,權(quán)限設(shè)置十分靈活。
    商家根據(jù)所經(jīng)營的網(wǎng)店類型來自定義歸屬行業(yè)類型,同時,根據(jù)不同需求每種類型均可設(shè)置不同的權(quán)限。以此幫助消費者更好的找個自己所需要的商品,也幫助商家更快的完成交易。
    5.強大的內(nèi)容管理功能。
    c2c網(wǎng)站可靈活設(shè)置后臺各頻道內(nèi)容,如分類檢索、搜索、自定排序方式、信用管理、批量處理、轉(zhuǎn)移欄目和類別等功能。
    6.界面豪華,信息量大。
    c2c電子商務(wù)網(wǎng)站通過預(yù)設(shè)頻道欄目、分類和測試數(shù)據(jù),大量推薦和廣告位等模塊,界面豪華。
    7.頻道創(chuàng)建輕松自由。
    c2c網(wǎng)站支持任意頻道創(chuàng)建。可輕松創(chuàng)建頻道欄目,修改欄目參數(shù),任意設(shè)置、使用不同欄目和不同的模版。
    8.操作性強。
    c2c網(wǎng)站采用mvc架構(gòu)開發(fā),實現(xiàn)web系統(tǒng)的職能分工,具有了很好的操作性。
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    商務(wù)策劃活動方案篇二
    摘要:網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)在選擇新商品時,首先要明確自己的目標(biāo),我的目標(biāo)是在網(wǎng)上開一家店鋪,主要營銷精美首飾,目的是學(xué)習(xí)開店技能,熟悉網(wǎng)絡(luò)交易,鍛煉自己,并且準(zhǔn)備將產(chǎn)品作為一項長期的事業(yè)發(fā)展。
    經(jīng)過對網(wǎng)上商店的調(diào)查報告,我做出以下網(wǎng)上開店的計劃:
    1.首先我要在腦海中想好要開一家什么樣的店,尋找好的市場,自己的商品有競爭力,才是成功的基石。因為現(xiàn)在人們的生活條件好了,更多的女性注重裝扮自己,因此我選擇了銷售精美首飾,也因為自己比較喜歡這一方面吧。
    2.選擇開店平臺或者網(wǎng)站。我會選擇一個提供個人店鋪平臺的網(wǎng)站,注冊為用戶。在選擇網(wǎng)站時,人氣旺盛和是否收費以及收費情況等都是很重要的,現(xiàn)在很多平臺提供免費開店服務(wù),這一點會省很多金子,所以我會選擇免費開店的平臺。節(jié)省資金嘛!畢竟我還不是很富有,開個店來賺一些!
    3.向網(wǎng)站申請開設(shè)店鋪。我會詳細填寫自己店鋪所提供商品的分類,以便讓我的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確找到我。然或我要為自己的店鋪取個醒目的名字,網(wǎng)友在列表中點擊那個鋪更多取決于名字是否吸引人,我的店名就叫“知音”。我的網(wǎng)店會顯示個人資料,我會真實填寫以增加信任度。
    4.進貨。我會從我熟悉的渠道和平臺進貨,控制成本和進貨是關(guān)鍵,我的資金規(guī)劃是省錢,因此我會進一些成本較低的商品。但要有質(zhì)量保證。保證物美價廉,讓顧客也樂于購買。
    5.登陸產(chǎn)品。我會把每件產(chǎn)品的名稱、產(chǎn)地所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時限等信息填寫在網(wǎng)站上,而且會搭配商品的圖片,突出商品的優(yōu)點。為了增加吸引力,圖片的質(zhì)量會盡量好些,說明也會盡量詳細,如果需要郵寄我會聲明由誰負責(zé)郵費。還有非常重要的是設(shè)置價格,網(wǎng)上競價不同,我會先設(shè)置一個起始價,買家由此向上出價,起始價越低越能引起買家的興趣,但是起價太低會有最后成交價太低的風(fēng)險,所以我會同時設(shè)置底價,以保證商品不會低于成本被買走。
    6.營銷推廣。為了提升我店鋪的人氣,在開店初期,我會適當(dāng)?shù)貭I銷推廣,只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的,要網(wǎng)上為那個往下多種渠道一起推廣,我會購買網(wǎng)站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置,將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。
    7.售中服務(wù)。顧客在決定是否購買時很可能需要很多我沒有提供的信息,他們隨時會在網(wǎng)上提出,我會及時并耐心回復(fù)。顧客是上帝嘛,只要顧客有不清楚的我們就一定會盡心解釋的。態(tài)度是很重要的!
    8.交易。成交后,網(wǎng)站會通知雙方的聯(lián)系方式,我會根據(jù)約定方式進行交易。絕對不會讓顧客不滿意。
    9.評價或投訴。信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素,我會安心對待拍下不買的買家,據(jù)我了解,在網(wǎng)上開店總會遇到拍下不買的買家,這是很正常的。作為賣家,我會保持一份和平的心態(tài),這樣才能面對以后更激烈的網(wǎng)上店鋪的競爭。憑心對待差評,有時因為自己或其他原因,可能會在自己的信用記錄里出現(xiàn)差評的現(xiàn)象,我會安心面對,采取相應(yīng)的補救措施,或者在網(wǎng)上說明真實情況,同時爭取用更多的優(yōu)評來獲取買家的正面印象。
    10.售后服務(wù)。我認為完善周到的售后服務(wù)是省以保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼,因此我會與客戶保持聯(lián)系,做好客戶管理工作。
    商務(wù)策劃活動方案篇三
    通過圣誕策劃活動,擴大酒店的知名度,加強與商務(wù)客戶的感情聯(lián)系,引導(dǎo)周邊地區(qū)居民的餐飲消費,從而取得一定的經(jīng)濟效益和社會效益。
    策劃內(nèi)容1:
    1、平安夜圣誕晚宴、新年自助晚餐(西餐負責(zé))。
    日期:2019年12月24日
    時間:17:30至23:30。
    地點:酒店一樓西餐廳和二樓多功能廳。
    價格:圣誕晚宴套票元/人。(餐券由營銷負責(zé)設(shè)計、總辦負責(zé)制作,完成日期11月20日)
    (1)娛樂活動:包括樂隊演奏、圣詩誦唱、歌舞表演、趣味游戲等(人力資源部負責(zé))。
    (2)游戲活動:搞智力競猜游戲,并以小額現(xiàn)金獎,獎品勵刺激參與和前來消費;。
    (3)圣誕晚餐:以西餐和傳統(tǒng)圣誕食品為主的晚餐。
    2、圣誕夜狂歡化妝舞會(西餐負責(zé))。
    日期:2019年12月25日
    時間:17:30至23:30。
    地點:酒店二樓多功能廳及九樓多功能廳。
    價格:化妝舞會自助餐票元/人。(餐券由營銷負責(zé)設(shè)計、總辦負責(zé)制作,完成日期11月20日)
    (1)娛樂活動:圣誕音樂、化妝表演、狂歡派對、圣誕老人派送禮物。
    (2)游戲活動:搞智力競猜游戲,并以小額現(xiàn)金獎,獎品勵刺激參與和前來消費。
    (3)自助晚餐:以西餐和傳統(tǒng)圣誕食品為主的自助晚餐。
    策劃內(nèi)容2:
    1、元旦新年祈福晚宴(西餐負責(zé))。
    日期:2019年1月1日
    地點:西餐廳。
    價格:新年祈福自助晚餐元/人。
    形式:
    (1)以中式傳統(tǒng)食品為主。
    (2)具體菜單另報。(西餐負責(zé))。
    (3)娛樂節(jié)目:新年音樂、新年幸運抽獎(人力資源部負責(zé))。
    (4)抽獎禮品:獎品種類另定;(財務(wù)部負責(zé))。
    (5)酒店致辭(總辦負責(zé))。
    2、春節(jié)除夕晚宴(西餐負責(zé))。
    日期:2019年2月13日
    時間:晚餐,17:30至00:30。
    地點:西餐廳。
    價格:春節(jié)除夕晚餐元/人。
    形式:
    (1)以中式傳統(tǒng)食品為主;。
    (2)具體菜單另報(西餐負責(zé))。
    (3)娛樂節(jié)目:新年音樂、新年幸運抽獎(人力資源部負責(zé))。
    (4)抽獎禮品:獎品種類另定(財務(wù)部負責(zé))。
    (5)酒店致辭(總辦負責(zé))。
    3、“眾里尋她(他)千百度”情人節(jié)晚宴(西餐負責(zé))。
    日期:2019年2月14日
    時間:晚餐,17:30至晚上00:30。
    地點:酒店一樓西餐廳及二樓多功能廳。
    價格:情人節(jié)自助晚餐元/人。
    形式:
    (1)中西式自助。
    (2)具體菜單另報(西餐負責(zé))。
    (3)娛樂節(jié)目:情人節(jié)甜蜜音樂及甜蜜活動(人力資源部負責(zé))。
    (4)酒店致辭(總辦負責(zé))。
    1、店外燈飾(由營銷部部負責(zé)設(shè)計、制作。工程部負責(zé)裝飾)。
    完成日期:2019年12月1日
    地點:酒店大堂。
    形式:
    (1)制作酒店英文招牌;。
    (2)進行圣誕樹燈光布置。
    2、大堂裝飾。
    完成日期:2019年12月1日
    地點:酒店大堂公共場所部分。
    形式:
    (1)大堂西餐廳一側(cè)放置以圣誕童話為主題制作的觀賞點(工程部負責(zé)協(xié)助,美工制作)(2)大堂內(nèi)放置一光纖圣誕樹(前廳部負責(zé))。
    (3)大堂墻進行圣誕彩帶裝飾(前廳負責(zé))。
    (4)大堂正門玻璃進行必要的圣誕裝飾合噴繪(客房部負責(zé))。
    (5)大堂2樓上空懸掛圣誕彩旗(工程部負責(zé))。
    完成日期:2019年12月1日
    地點:酒店前臺、西餐廳、咖啡廳、
    (1)以小型圣誕樹、圣誕花、圣誕鐘、圣誕貼紙、圣誕公仔對營業(yè)場所進行裝點布置。(各部門11月20日前報計劃,統(tǒng)一審批采購,分發(fā)、分部門布置)。
    (2)用星星燈進行適當(dāng)點綴(工程部負責(zé))。
    (1)由營銷部負責(zé)設(shè)計,財務(wù)聯(lián)系供應(yīng)商,于十二月十日前印刷完畢。
    (2)由總辦牽頭,各經(jīng)營部門及營銷部具體落實派發(fā)、郵寄工作。
    (1)由采購部聯(lián)系圣誕禮品、裝飾品、供應(yīng)商,并貨比三家(十一月十日前)。
    (2)由總辦和營銷部確定所要訂購的禮品種類、數(shù)量和贊助商的聯(lián)絡(luò)。
    (1)由人事部將酒店節(jié)日宣傳策劃活動以及圣誕節(jié)的由來花絮以板報的形式向客房客人進行宣傳(十一月二十日前完成)。
    (2)各部門屬下員工進行節(jié)日期間的語言規(guī)范、禮儀禮貌方面的培訓(xùn)(十二月一日前完成)
    (3)由人事部挑選服務(wù)員扮演圣誕老人,并進行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)(十二月一日前完成)。
    (4)由保安部播放節(jié)日期間的背景音樂cd碟,以烘托整個酒店的過節(jié)氣氛(大堂、客房)
    (一)收入方面。
    1、西餐(12月14日至12月31日)收入萬元。
    (二)支出:
    1、裝飾費用約為萬元。
    2、自制成本約為萬元。
    3、其它費用約為萬元。
    酒店整體支出合計約為萬元。
    通過以上分析,酒店從12月14日至12月25日圍繞圣誕、元旦等主題進行的一系列經(jīng)營策劃活動,只要策劃準(zhǔn)確、宣傳到位、促銷積極、落實認真,應(yīng)該可以取得良好的經(jīng)濟效益和廣告社會效益。
    商務(wù)策劃活動方案篇四
    社會中,有一些人整天唉聲嘆氣,閑的麻煩;也有的人,整天都開開心心的,就像一個開心果,不知憂愁。整天唉聲嘆氣的那些人總會感到無聊、不快樂,甚至不知該干什么。其實,快樂很簡單。
    有一天放學(xué)后,我乘坐公共汽車回家,車上的人很多,過了好幾站,我才占到了一個位置,剛坐下,就看到了一位老奶奶慢慢地走上了車,老奶奶腿腳看起來不怎么靈便,若一不小心摔倒可就麻煩了,想到這些,我便做出決定:讓位!我把我的大書包放在座位上占著位置,扶著老奶奶走到我的位置上,背上了書包,讓老奶奶坐下。老奶奶輕輕地拍了拍我的背,夸我是一個好孩子,我很開心,口里哼著小曲,心情非常舒暢。
    還有一次,我正在外邊玩耍,忽然見到一個阿姨騎著自行車,不小心摔倒了,車子壓在了阿姨的腿上,我見到了,趕緊過去,幫阿姨扶起了車子,又扶起了阿姨,那個阿姨站起來后,拍了拍身上的土,笑瞇瞇地說:謝謝你,你可真是個樂于助人的小姑娘?。∥衣犃烁吲d的咧開嘴笑了。
    幫助了別人,便快樂了自己,快樂,不就是這么簡單嗎?
    商務(wù)策劃活動方案篇五
    1.商品分析:主要數(shù)據(jù)來自銷售數(shù)據(jù)和商品基礎(chǔ)數(shù)據(jù),從而產(chǎn)生以分析結(jié)構(gòu)為主線的分析思路。主要分析數(shù)據(jù)有商品的類別結(jié)構(gòu)、品牌結(jié)構(gòu)、價格結(jié)構(gòu)、毛利結(jié)構(gòu)、結(jié)算方式結(jié)構(gòu)、產(chǎn)地結(jié)構(gòu)等,從而產(chǎn)生商品廣度、商品深度、商品淘汰率、商品引進率、商品置換率、重點商品、暢銷商品、滯銷商品、季節(jié)商品等多種指標(biāo)。通過對這些指標(biāo)的分析來指導(dǎo)企業(yè)商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整,加強所營商品的競爭能力和合理配置。
    2.平臺建設(shè):電子商務(wù)建設(shè)的最終目的是發(fā)展業(yè)務(wù)和應(yīng)用。目前internet網(wǎng)上商家不少,但由于缺乏相應(yīng)的安全保障、支付手段和管理機制,一方面網(wǎng)上商家以一種無序的方式發(fā)展,造成重復(fù)建設(shè)和資源浪費;另一方面商家業(yè)務(wù)發(fā)展比較低級,很多業(yè)務(wù)僅以瀏覽為主,需通過網(wǎng)外的方式完成資金流和物流,不能充分利用internet網(wǎng)無時空限制的優(yōu)勢。
    因此有必要建立一個業(yè)務(wù)發(fā)展框架系統(tǒng),規(guī)范網(wǎng)上業(yè)務(wù)的開展,提供完善的網(wǎng)絡(luò)資源、安全保障、安全的網(wǎng)上支付和有效的管理機制,有效地實現(xiàn)資源共享,實現(xiàn)真正的電子商務(wù)。
    企業(yè)電子商務(wù)平臺的建設(shè),可以建立起電子商務(wù)服務(wù)的門戶站點,是現(xiàn)實社會到網(wǎng)絡(luò)社會的真正體現(xiàn),為廣大網(wǎng)上商家以及網(wǎng)絡(luò)客戶提供一個符合中國國情的電子商務(wù)網(wǎng)上生存環(huán)境和商業(yè)運作空間。
    企業(yè)電子商務(wù)平臺是建立在internet網(wǎng)上進行商務(wù)活動的虛擬網(wǎng)絡(luò)空間和保障商務(wù)順利運營的管理環(huán)境;是協(xié)調(diào)、整合信息流、物質(zhì)流、資金流有序、關(guān)聯(lián)、高效流動的重要場所。企業(yè)、商家可充分利用電子商務(wù)平臺提供的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、支付平臺、安全平臺、管理平臺等共享資源有效地、低成本地開展自己的商業(yè)活動。
    3.推廣:以當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)為媒介的一種推廣方式,是在網(wǎng)上把自己的產(chǎn)品或者服務(wù)利用易千度網(wǎng)絡(luò)手段與媒介推廣出去,使自己的企業(yè)能獲得更高的利益。
    選擇行業(yè):筆記本電腦行業(yè)。
    搜索引擎搜索結(jié)果:
    百度搜索:
    360搜索:
    seo。
    綜合檢測結(jié)果:
    行業(yè)網(wǎng)站:計算機行業(yè)網(wǎng):
    網(wǎng)站分析:
    這里有最新的計算機行業(yè)資訊,可以讓公司企業(yè)了解行業(yè)的最新動態(tài),以此對公司的銷售服務(wù)做出正確的調(diào)整,總裁對話欄目則可以了解計算機行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們對行業(yè)未來走向的想法和看法,可以讓公司企業(yè)緊跟行業(yè)潮流,研究中心則可以讓公司企業(yè)了解行業(yè)的競爭企業(yè),形成良好的競爭氛圍。人物專欄則帶領(lǐng)我們了解計算機巨頭對行業(yè)的思想看法??偨Y(jié)的說這個網(wǎng)站可以讓大家了解到詳細的計算機方面的信息。網(wǎng)站實力則由友情鏈接更好的體現(xiàn):
    行業(yè)網(wǎng)站:中國計算機網(wǎng):/。
    網(wǎng)站分析:
    在供求信息欄目我們可以詳細的了解到計算機行業(yè)的市場情況,供求信息,借此可以了解到哪些公司有強大的實力,哪些地方需要怎么樣地計算機品牌和價格,而在產(chǎn)品信息里我們可以了解到各種計算機的品牌型號和價格,讓我們更好的選擇。企業(yè)目錄則可以了解到哪些企業(yè)做的什么業(yè)務(wù),以此形成競爭??偨Y(jié)來說這個行業(yè)網(wǎng)站更注重于提供供求信息和產(chǎn)品信息。外部鏈接:
    計算機行業(yè)前景向好政策助新技術(shù)“落地生根”(鳳凰網(wǎng))近年來我國計算機行業(yè)快速增長,下游信息化需求也不斷增加。雖然全球經(jīng)濟不景氣導(dǎo)致全球it支出增長緩慢,計算機制造業(yè)出口增速有可能下滑,但國內(nèi)需求依然旺盛,隨著政策扶持力度加大,景氣度較好的計算機類股票逐漸凸顯配置價值。
    計算機行業(yè)前景向好。
    近年來我國軟件業(yè)持續(xù)快速增長,增速保持在30%左右。雖然受金融危機影響,2增速也超過25%。業(yè)界普遍預(yù)計,到2我國軟件業(yè)收入將突破4萬億元,年均復(fù)合增長率超過25%。
    政策大力扶持軟件業(yè)發(fā)展。過去十年我國軟件業(yè)能夠快速發(fā)展與政策扶持密不可分。2關(guān)于《進一步鼓勵軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策》的發(fā)布,使軟件增值稅和所得稅優(yōu)惠政策得以延續(xù),且擴大了營業(yè)稅的免征范圍。同時,2底工信部印發(fā)了《軟件與信息技術(shù)服務(wù)“”發(fā)展規(guī)劃》,預(yù)計后期配套政策將陸續(xù)推出,這將是計算機行業(yè)繼續(xù)發(fā)展的重要動力。
    軟件市場空間巨大。目前我國信息化水平還偏低,未來五到十年信息化水平還需繼續(xù)提升,信息化投資將保持快速增長。idc預(yù)測,20-2我國的it市場將以16.5%的復(fù)合率增長。從支出結(jié)構(gòu)來看,目前硬件支出占比較高,達83%(idc數(shù)據(jù)),隨著信息化水平提高,軟件和服務(wù)的比重將逐漸增大。
    軟件服務(wù)增勢迅猛。截至210月底,技術(shù)咨詢服務(wù)、數(shù)據(jù)處理和運營服務(wù)同比分別增長49.3%、43.6%,增速高于全行業(yè)16.4和10.7個百分點,高于去年同期11.2和6.9個百分點。附加值較低的系統(tǒng)集成增長放緩,同比增長25.4%,低于上年同期。由于受全球經(jīng)濟低迷的影響,我國軟件出口增速明顯放緩。不過,其中軟件外包服務(wù)增長較快,同期同比增長45.5%。從全球軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢看,國內(nèi)高學(xué)歷勞動力成本優(yōu)勢明顯,軟件外包服務(wù)有望保持快速增長。
    此外,我國計算機制造業(yè)對外依存度較高,出口占比約75.6%,與全球經(jīng)濟景氣度緊密相關(guān)。根據(jù)《20世界經(jīng)濟形勢與展望》的預(yù)測,2全球經(jīng)濟增長2.6%,低于2的2.8%,低于半年前3.6%的預(yù)測值。盡管國外需求疲軟,但慶幸的是,國內(nèi)市場需求還是比較旺盛的。
    下游信息化需求穩(wěn)步增長。
    通過對下游行業(yè)分析可以看到,下游信息化需求依然保持穩(wěn)定增長。金融業(yè)信息化投資增長快速。目前大型國有商業(yè)銀行、股份制銀行it系統(tǒng)最為成熟,未來仍是銀行it投入主力,但系統(tǒng)建設(shè)已經(jīng)過數(shù)據(jù)集中進入數(shù)據(jù)應(yīng)用階段,it投資增長放緩,主要與國際it廠商合作為主。但郵政儲蓄銀行、城商行、農(nóng)商行信息系統(tǒng)比較薄弱,由于業(yè)務(wù)系統(tǒng)及平臺整合、數(shù)據(jù)集中、經(jīng)營網(wǎng)點再造和重新規(guī)劃等原因,其it投資增長相對較快。
    電信行業(yè)it投資增速有望提高。電信業(yè)“”規(guī)劃預(yù)投資2萬億元,比“”增長36%。雖然80%以上將用于寬帶建設(shè),但寬帶建設(shè)也將帶動配套it系統(tǒng)建設(shè)和擴容。同時,3g用戶數(shù)量增長提速,3g業(yè)務(wù)快速發(fā)展也會帶動it系統(tǒng)建設(shè)。
    電力信息化投資增長加速。國家電網(wǎng)“”信息化投資重點是“sg186”工程,“”又提出“sg-erp”項目?!皊g-erp”項目是“sg186”的升級和擴展,預(yù)計“sg-erp”投資規(guī)模不低于“sg186”。同時,按照規(guī)劃2智能電網(wǎng)進入全面建設(shè)階段,目前對智能電網(wǎng)的招標(biāo)工作已經(jīng)開始。智能電網(wǎng)總體投資規(guī)模巨大(約4萬億元),因此智能電網(wǎng)是電力行業(yè)信息化投資新的增長點。據(jù)計世資訊測算,2智能電網(wǎng)領(lǐng)域的it投資規(guī)模約60.3億元,比上年增長38.4%,呈高速增長態(tài)勢。
    醫(yī)療衛(wèi)生信息化投資加速,市場分散競爭激烈。目前我國大型醫(yī)院的信息化已經(jīng)進入整合階段,主要通過his升級向cis發(fā)展;但隨著對醫(yī)療體制改革以及新農(nóng)村建設(shè),中小型醫(yī)院和區(qū)域性醫(yī)療公共衛(wèi)生信息化進入高速發(fā)展階段,尤其在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)這方面投資增長快速。目前國家衛(wèi)生部門對醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化未實行行業(yè)準(zhǔn)入制度和頒發(fā)行業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),因此國內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)用軟件企業(yè)數(shù)量眾多,市場競爭激烈,處于區(qū)域分散競爭,跨地域的醫(yī)療衛(wèi)生軟件企業(yè)較少。
    新技術(shù)應(yīng)用“由虛轉(zhuǎn)實”
    2相關(guān)部門針對物聯(lián)網(wǎng)、云計算、三網(wǎng)融合、下一代互聯(lián)網(wǎng)推出一系列政策措施,2國家將加大扶持力度,示范工程和項目將大面積鋪開。
    政策大力推動云計算的發(fā)展。2發(fā)改委牽頭撥款15億元,作為云計算示范工程專項資金。首批6.6億元專項資金已下?lián)?。同時,國內(nèi)很多非試點城市政府也大力推動當(dāng)?shù)卦朴嬎惆l(fā)展。此外,三大運營商也在積極推進云計算的發(fā)展。
    政府對物聯(lián)網(wǎng)的支持由虛轉(zhuǎn)實。2相關(guān)政府部門相繼推出一系列支持物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的政策,與以往不同之處是增加資金方面的支持,使政府對物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的支持由虛變實。去年底剛發(fā)布的物聯(lián)網(wǎng)“”規(guī)劃也明確提出,將加大財稅支持力度,增加物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展專項資金規(guī)模。
    北斗試運行帶領(lǐng)我國導(dǎo)航產(chǎn)業(yè)進入高速發(fā)展期。212月27日,北斗衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)正式提供試運行。北斗導(dǎo)航的試運行將帶動我國導(dǎo)航產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,包括芯片、終端、電子地圖、地理信息軟件都將受益。
    中國移動[-2.79%]互聯(lián)網(wǎng)市場快速增長。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,三季度中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模達108.3億元,同比增長154.6%,環(huán)比增長38.9%。從全球發(fā)展經(jīng)驗看,手機媒體屬性已經(jīng)凸顯,手機和互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合將成為業(yè)務(wù)發(fā)展方向。
    上市公司業(yè)績或改善。
    2前三季度,軟件上市公司營業(yè)收入合計同比增長21.7%,與上半年(24.7%)相比有所放緩。硬件上市公司營業(yè)收入合計與上年基本持平,但低于a股整體增長水平和計算機軟硬件行業(yè)增長水平。
    上市公司收入增長相對較低主要原因是一些業(yè)務(wù)收入規(guī)模較大的老公司業(yè)務(wù)收入增長緩慢。按照主板、中小板和創(chuàng)業(yè)板分類計算,主板、中小板和創(chuàng)業(yè)板軟件公司營收增速分別為9.77%、28.69%和29.63%。
    與上年同期相比,軟件和硬件上市公司整體盈利水平有所下降。2前三季度軟件和硬件上市公司整體毛利率分別為35.3%和11.9%,比上年同期分別增加了0.7和1.6個百分點,但凈利率分別下降1.2和0.2個百分點。究其原因,一是人力成本上升導(dǎo)致期間費用增長太快,二是營業(yè)外收入減少導(dǎo)致軟件上市公司盈利水平下降。
    210月份關(guān)于增值稅退稅細則出臺,預(yù)計去年第四季度營業(yè)外收入將明顯增加,甚至部分將延續(xù)到2上半年,一些軟件上市公司盈利水平有望因此得到改善。
    2計算機行業(yè)年度報告(略)。
    (二)外貿(mào)出口一路走低。
    2,受全球pc市場持續(xù)下滑態(tài)勢影響,海外市場需求疲軟,我國計算機產(chǎn)品出口整體呈現(xiàn)下滑態(tài)勢。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計,2,我國臺式微機出口1006.6萬臺,出口額69.5億美元,同比增長24.1%;筆記本電腦出口32668.2萬臺,出口額1108.1億美元,同比下降2.6%。從全年走勢看,上半年行業(yè)出口快速下滑,進入下半年基本趨穩(wěn),自6月份以來連續(xù)7個月負增長。
    我國計算機累計出口額情況。
    (三)投資增速明顯低于行業(yè)平均水平。
    2,電子計算機行業(yè)累計完成固定資產(chǎn)投資810億元,同比增長1.8%,增速低于電子信息制造業(yè)平均水平(12.9%)11.1個百分點。從走勢看,行業(yè)投資增速從5月出現(xiàn)負增長,且持續(xù)7個月投資增速呈負增長。
    我國電子計算機行業(yè)投資情況。
    (四)經(jīng)濟效益保持平穩(wěn)。
    2,計算機行業(yè)完成主營業(yè)務(wù)收入22658億元,同比增長5.4%;利潤732.8億元,同比增長12.0%,兩個指標(biāo)增速分別低于電子信息制造業(yè)5和9.1個百分點。計算機行業(yè)實現(xiàn)利潤率3.2%,低于電子信息制造業(yè)1.3個百分點,低于去年同期0.2個百分點。
    電子計算機行業(yè)效益完成情況。
    (五)區(qū)域結(jié)構(gòu)進一步調(diào)整。
    2,我國電子計算機行業(yè)實現(xiàn)銷售產(chǎn)值22401億元,同比增長5.5%。分區(qū)域看,東部地區(qū)實現(xiàn)銷售產(chǎn)值17583億元,占全國比78.5%,比去年同期下降7.1個百分點;中部、西部分別實現(xiàn)銷售產(chǎn)值919億元和3776億元,占全國比4.1%和16.9%,比去年同期分別提高1.6和5.5個百分點;東北部地區(qū)占全國比0.5%,產(chǎn)業(yè)向中、西部轉(zhuǎn)移趨勢明顯。同時,各地銷售產(chǎn)值增速均呈回落態(tài)勢,東、中、西部地區(qū)銷售產(chǎn)值增速比年初分別回落9.2、23.6和3.2個百分點。
    我國計算機市場區(qū)域結(jié)構(gòu)。
    二、運行特點。
    (一)產(chǎn)品發(fā)展冷熱不均。
    2,全球pc出貨量同比下降10%,創(chuàng)下有史以來最大跌幅。截止到2第四季度,全球pc市場已經(jīng)持續(xù)7個季度下滑。其中,平板電腦增勢喜人,但還是出現(xiàn)明顯放緩跡象。2全球平板電腦的出貨量同比增長50.6%,但第四季度增速(28.2%)遠低于去年同期(87.1%)增速水平;受智能手機和廉價平板電腦等“超移動設(shè)備”快速增長的影響,傳統(tǒng)pc出貨的下滑將持續(xù),這反映出用戶習(xí)慣的長期變化。
    據(jù)國內(nèi)零售市場監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2,我國臺式機銷量同比下滑超過10%;筆記本電腦銷量保持兩位數(shù)增長;平板電腦銷量增速超過45%。
    (二)行業(yè)利潤急劇縮水,各大廠商紛紛業(yè)務(wù)調(diào)整。
    開拓商務(wù)領(lǐng)域;聯(lián)想則提出了“pc+”戰(zhàn)略,即產(chǎn)品覆蓋智能手機、平板電腦、個人電腦和智能電視四類終端以順應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展規(guī)律;海爾電腦不斷創(chuàng)新,率先將體感、語音等功能加入在pc中,不斷提升品牌形象。
    (三)企業(yè)積極探討新型營銷模式。
    隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的迅速崛起,電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)逐步走進尋常百姓家,傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)積極探索營銷模式、從線下覆蓋到線上,通過與京東、天貓、易購等網(wǎng)絡(luò)交易平臺開展戰(zhàn)略合作,實現(xiàn)與用戶進行端到端的零距離交互,承接最后一公里配送交付等。海爾電腦聯(lián)合intel、ecs等國際廠商,在全球36個國家和地區(qū),規(guī)劃建立了20多家電子教室,將投影機、電子白板、教師機、學(xué)生機連接在一起,實現(xiàn)互動數(shù)字化教學(xué)解決方案。
    (四)競爭層次日益提高。
    我國計算機行業(yè)早已進入“紅?!睍r代,而當(dāng)下的市場競爭早已不單單只是終端產(chǎn)品的競爭,在產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象越來越明顯的背景下,pc廠商單靠硬件已經(jīng)無法吸引用戶,更多是“平臺+軟件+內(nèi)容”的多位一體化的較量。終端的跨界雖然融合了傳統(tǒng)pc和平板的特性,但一加一卻未必能創(chuàng)造出大于二的結(jié)果,跨界產(chǎn)品并不僅僅只是在二者或多者功能的簡單疊加。
    (五)自主可控帶來新契機。
    隨著“棱鏡門”等一些列安全事件的出現(xiàn),服務(wù)器、存儲行業(yè)終端領(lǐng)域呼吁實現(xiàn)自主可控的聲音高漲,it國產(chǎn)化成為長期趨勢。未來在政府領(lǐng)域,一場以國家核心、重點、大型、涉密的項目,將帶動國產(chǎn)軟件、硬件、運維、服務(wù)全面國產(chǎn)化進程,為國產(chǎn)軟硬件廠商帶來商機。華為、浪潮、聯(lián)想等廠商不斷發(fā)力,在產(chǎn)品上不斷推陳出新,特別是在云計算、大數(shù)據(jù)等方面都推出了各自特色的產(chǎn)品和解決方案。曙光、聯(lián)想、邁普研發(fā)的基于國產(chǎn)cpu的服務(wù)器、交換機等云計算設(shè)備在數(shù)據(jù)中心和超算中心得到應(yīng)用。
    商務(wù)策劃活動方案篇六
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    (一)履職盡責(zé),主動接受人大監(jiān)督。
    堅持把人大指導(dǎo)監(jiān)督作為提升工作水平、改進工作作風(fēng)、促進職能轉(zhuǎn)變的重要途徑。一是高度重視人大工作。成立以黨組書記、局長xx為組長的深入實施高標(biāo)準(zhǔn)營商環(huán)境優(yōu)化行動工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定《xx市商務(wù)局深入實施高標(biāo)準(zhǔn)營商環(huán)境優(yōu)化行動工作方案》,認真落實市委人大工作會議精神、人大及其常委會的各項決議、決定和審議意見,不斷創(chuàng)新思路,把人大代表提出的各項建議落到實處。加強對人大相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí),提高全局上下對人大工作地位、職權(quán)、作用的認識,形成了尊重代表、支持和保障代表依法履行職責(zé)的良好環(huán)境。二是辦理議案不打折扣。20xx年以來,共承辦市人大代表建議案x件。對于每一件建議案,我局都高度重視,召開會議專題研究,實行辦理工作目標(biāo)管理責(zé)任制,明確具體承辦的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室、辦理程序、辦理方法、辦理要求和辦理時間,確保實現(xiàn)“三個百分之百”:即辦復(fù)率x%,見面率x%,滿意率x%。三是自覺接受人大監(jiān)督。我局把聯(lián)系和溝通人大代表的工作日常化、制度化,采取上門走訪、召開座談會以及邀請人大代表視察等多種形式,積極爭取各級人大代表的監(jiān)督指導(dǎo),廣泛聽取他們的意見和建議,研究解決我局工作中出現(xiàn)的新問題、新情況。
    (二)爭先創(chuàng)優(yōu),營商環(huán)境評價各項指標(biāo)穩(wěn)步增長。
    一是各項指標(biāo)均位于全省前列。20xx年,全市外貿(mào)進出口x億元、居全省第x位。新引進省外資金項目x個、居全省第x位;
    實際到位省外資金x億元、居全省第x位,同比增長x%。新設(shè)立外商投資企業(yè)x家,同比增長居全省第x位;
    實際吸收外資x億美元,同比增長x%、居全省第x位;
    合同外資x億美元、居全省第x位,同比增長x億美元、居全省第x位。今年x—x月份,全市外貿(mào)進出口x億元、居全省第x位。新引進省外資金項目x個、居全省第x位;
    實際到位省外資金x億元、居全省第x位。全市商務(wù)部口徑實際到位外資x萬美元,同比增加x萬美元、增速居全省第x位;
    省口徑實際吸收外資x億美元、居全省第x位,同比增長x%、居全省第x位。二是招商引資成效明顯。相繼起草并以市委或市政府文件出臺《xx市招商引資優(yōu)惠支持辦法》《xx市促進外資增長的實施意見》《xx市“7+x”招商引資工作機制》等文件。今年以來,先后舉辦百名浙商、湘商、蘇商進xx系列活動,總投資x億元的東旭·xx光電顯示材料產(chǎn)業(yè)園等一批大項目、好項目順利簽約。全省重大項目建設(shè)暨“三個一批”推進會,我市上報x個擬簽約項目,總投資x億元,經(jīng)省商務(wù)廳篩選,最終確定會上集中簽約項目x個,均為億元以上項目,總投資x億元,個數(shù)和簽約金額均居全省第x位。三是外貿(mào)外資平穩(wěn)發(fā)展。嚴格落實“首席服務(wù)官”制度,深入研究并宣貫《中華人民共和國外商投資法》,堅持內(nèi)外資一致原則,切實保護外商投資合法權(quán)益。20xx年以來,共為全市外經(jīng)貿(mào)企業(yè)爭取各類資金近x萬元,尤其是今年,面對災(zāi)情和疫情雙重影響,我局共爭取國家級和省級資金x萬元。其中,城鄉(xiāng)小商戶幫扶救助資金20xx萬元;
    外經(jīng)貿(mào)發(fā)展專項資金x萬元;
    農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈資金x萬元;
    外貿(mào)發(fā)展專項資金x萬元;
    幫助科瑞森和武陟對外勞務(wù)平臺爭取x萬元;
    幫助寶武綜合物流園爭取x萬元。
    (三)強化擔(dān)當(dāng),堅持依法行政。
    市商務(wù)局堅持把依法行政作為工作生命線,把維護社會公平正義作為優(yōu)化營商環(huán)境的出發(fā)點和落腳點,深入推進放管服改革,提升政務(wù)服務(wù)水平,加大事項辦理提質(zhì)提效力度,深入推進營商環(huán)境優(yōu)化工作。一是商務(wù)執(zhí)法務(wù)求規(guī)范高效。健全落實“雙隨機、一公開”監(jiān)管工作制度,完善隨機抽查事項清單、檢查對象、檢查人員信息庫,不定期召開部門聯(lián)席會議和系統(tǒng)工作會議,組織開展成品油質(zhì)量專項整治,嚴格成品油進貨登記、“進銷存”臺帳管理,累計出動執(zhí)法車輛x臺次,出動執(zhí)法人員x余人次,檢查加油站x家次。二是政務(wù)服務(wù)務(wù)求精簡便利。按照國務(wù)院“四級四同”要求,全面排查商務(wù)領(lǐng)域在事項辦理、行政執(zhí)法等環(huán)節(jié)中存在的不合理限制和隱性壁壘,清理了x項中介服務(wù),取消了x個證明事項,實現(xiàn)了“事項辦理時限壓減2/3以上、行政許可類事項即辦件占比達到x%以上、不見面審批事項占比達到x%以上、監(jiān)管事項主項覆蓋率達到x%以上”等目標(biāo)。三是進一步辦事指南規(guī)范。對所有政務(wù)服務(wù)事項進行梳理,并制定政務(wù)服務(wù)事項辦事指南、辦理規(guī)程,對經(jīng)常辦理的成品油零售經(jīng)營資格、對外貿(mào)易備案登記、二手車交易市場備案等事項進行明確,并將辦事指南及地址做成二維碼,在窗口展示,讓企業(yè)辦理一看即知。
    一是政策宣講力度需進一步加強。隨著經(jīng)濟社會發(fā)展,以及全國“放管服”改革的逐步深入,各市場準(zhǔn)入條件逐步放寬放開,許多政策變化更新較快,政策宣講渠道不夠廣泛,企業(yè)了解政策存在滯后現(xiàn)象。二是招商引資力量在全省偏弱。市級層面未設(shè)立專門的招商機構(gòu),招商引資工作隊伍力量較其他兄弟地市偏弱。
    下一步,我們將以此次營商環(huán)境評議為契機,自覺接受人大監(jiān)督指導(dǎo),聚焦經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展,以開展好“萬人助萬企”“入戶訪民情、我來辦實事”“懂業(yè)務(wù)、守規(guī)矩、真落實”等活動為抓手,進一步優(yōu)化營商環(huán)境,以商務(wù)的出彩,成就xx的更加出彩。一是自覺接受人大監(jiān)督。認真執(zhí)行人大決議,大項工作、重大活動,及時向人大常委會報告,主動邀請人大領(lǐng)導(dǎo)視察、監(jiān)督和指導(dǎo)。加強與人大代表溝通,廣泛聽取社會各界的意見和建議,切實把商務(wù)局工作置于人大常委會及人大代表的監(jiān)督之下。對于人大有關(guān)商務(wù)工作的決定和議案,不折不扣地貫徹執(zhí)行,認真辦理,切實將各項要求落到實處。二是持續(xù)深化“放管服”改革。嚴格貫徹落實《外商投資法》,全面實施“一網(wǎng)通辦”“最多跑一次改革”,簡化辦事流程,進一步壓縮辦事時限。推進國際貿(mào)易“單一窗口”大通關(guān)建設(shè),全面提升貿(mào)易便利化水平。三是不斷提升外向型經(jīng)濟水平。制定“四圖四拜訪”招商工作機制,根據(jù)“四張圖譜”確定“四個拜訪”重點方向和路線圖,重點實施小分隊招商、產(chǎn)業(yè)招商等。堅持周動態(tài)、月通報、季排名、1/3時間外出招商等制度,切實提高招商實效。四是加強商務(wù)領(lǐng)域企業(yè)服務(wù)。大力開展“萬人助萬企”活動,切實承擔(dān)起“萬人助萬企”第三工作組組長單位職責(zé),做好溫縣、博愛以及所分包的沁陽x家企業(yè)幫扶工作。同時,發(fā)揮企業(yè)融資與招商功能服務(wù)專班作用,幫助企業(yè)解決融資難題。研究制定支持外貿(mào)企業(yè)發(fā)展措施,盡快出臺全市商貿(mào)服務(wù)業(yè)提質(zhì)增效工作方案,著力引進外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)。重點籌辦好首屆易物大會,聯(lián)合中國食品土畜進出口商會舉辦首屆中國羊剪絨博覽會。適時重啟因汛情和疫情中斷的“鉅惠夏季?火熱xx”促消費活動,盡快開展汽車促消活動。重點跟蹤指導(dǎo)xx申報國家市場采購貿(mào)易方式試點和外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級基地,指導(dǎo)xx經(jīng)開區(qū)申報國家級經(jīng)開區(qū)。
    商務(wù)策劃活動方案篇七
    (一)談判團隊人員組成。
    (二)談判地點。
    (三)雙方利益及優(yōu)劣勢分析。
    (四)fabe模式的分析。
    (五)談判目標(biāo)。
    三、具體談判程序及策略。
    (一)開局陳述。
    (二)中期談判。
    (三)休局階段。
    (四)磋商階段。
    (五)成交階段。
    一、談判主題。
    處理完成某學(xué)院欲購置兩間機房相關(guān)事宜。
    二、準(zhǔn)備階段。
    首先了解談判對手,盡可能的搜集信息,包括其性格、職務(wù)、任職時間等等。
    與對方協(xié)商確定通則,包括談判時間、地點等安排。
    (一)、談判團隊人員組成。
    職位首席代表、紅臉、白臉、強硬派、清道夫。
    (二)、談判地點。
    (1)談判地點:廣西時代商貿(mào)學(xué)院/里建科技大學(xué)。
    (2)談判時間:20xx年12月15號。
    (3)談判方式:面對面正式小組談判。
    (三)、雙方優(yōu)劣勢分析。
    我方核心利益:
    (1)盡量以高價賣出電腦,以價格差異收益。
    (2)維護企業(yè)聲譽。
    (3)保持雙方長期合作關(guān)系。
    (4)降低本次疫情中企業(yè)停產(chǎn)的損失。
    對方利益:
    (1)買到質(zhì)量好,價格便宜的電腦。
    (2)維護雙方長期合作關(guān)系;。
    (3)要求我方盡早交貨;。
    (4)要求我方賠償,彌補其損失。
    我方優(yōu)勢:
    我方劣勢:
    競爭者敵手多失去這個合作伙伴對我方不利。
    有選擇的權(quán)利,選擇的余地較多,這次談判他們處于主場方。
    對方劣勢:
    他們對電子產(chǎn)品的了解不夠我們專業(yè)。
    (四)、fabe模式的分析。
    a
    公司規(guī)模大,實力雄厚,品牌產(chǎn)品,信譽度高,質(zhì)量有保證,服務(wù)周到,技術(shù)人才多,實行分期付款方式,免費安裝,送貨上門。
    b
    大批量訂購給予適當(dāng)打折優(yōu)惠,配送物品(保護膜,網(wǎng)線,排插,耳麥,鼠標(biāo)墊等)。
    c
    以高穩(wěn)定、高可靠和高安全性的卓越品質(zhì),以及創(chuàng)新的技術(shù)服務(wù)能力。
    d
    與奧組委合作、神州數(shù)碼(中國)有限公司、湖南科技大學(xué)、武漢工程大學(xué)、廣西南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣西師范大學(xué)、廣西桂林電子科技大學(xué)等大學(xué)合作。
    (五)、談判目標(biāo)。
    戰(zhàn)略目標(biāo):專業(yè)電腦:5000元/臺,普通電腦:4000元/臺。
    以最小的的損失并維護我方聲譽拿下一所學(xué)校及長期合作關(guān)系。
    原因分析:
    1.我方重視企業(yè)聲譽,在該市場上有長期發(fā)展。
    2.對方為電子行業(yè)強者,我方重視與對方的強強合作。
    底線價格:普通電腦:3300元/臺,專業(yè)電腦:4500元/臺。
    1.維護企業(yè)聲譽。
    2.給予一定優(yōu)惠政策,例如:價格,供給量,交貨時限。
    3.維護長期合作。
    三、具體談判程序及策略。
    (一)開局陳述。
    我方?jīng)Q定將談判維持在和諧友好的氣氛中。
    1.最為理想的開局方式是以輕松、愉快的語氣先談些雙方容易達成一致定見的話題。比如,“咱們先確定一下今天的議題,怎樣?“先商量一下今天的大致安排,怎么樣?”這些話從外貌上看好象無足輕重,但這些要求往往最容易引起對方肯定的答復(fù),是以比較容易創(chuàng)造一種“一致”的感覺,如果能夠在此根蒂根基上,悉心培養(yǎng)這種感覺,就可以創(chuàng)造出一種“談判就是要達成一致定見”的氣氛,有了這種“一致”的氣氛、雙方就能比較容易地達成互利互惠的協(xié)議。
    2.在語言上,應(yīng)該表現(xiàn)患上禮貌友好,但又不失身份;內(nèi)容上,多以途中見聞、近期體育消息、天氣狀況、業(yè)余愛好等比較輕松的話題為主,也可以就個人在公司的擔(dān)任職務(wù)環(huán)境、負責(zé)的范圍、專業(yè)經(jīng)歷等進行一般性的詢問和交談;姿態(tài)上,應(yīng)該是分寸的當(dāng),沉穩(wěn)中不失熱情,自傲但不驕傲。在適當(dāng)?shù)臅r候,可以巧妙地將話題引入實質(zhì)性談判。
    3.為了不使對方在氣氛上占上風(fēng),從而影響后面的實質(zhì)性談判,開局階段,在語言和姿態(tài)上,一方面要暗示出友好,積極合作;另一方面也要充滿自傲,舉止沉穩(wěn)、談吐大方,使對方不至于輕視我們。
    感情交流式開局策略:
    通過談及雙方合作環(huán)境形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中.(具體做法有:稱贊法,感情攻擊法,幽默法)。
    具體步調(diào):
    1.對方迎接進來(所有談判的人進行)。
    2.成員的介紹(先由對方介紹成員職位,然后我方對成員的介紹)。
    3.目的(由主談人提問對方的目的與計劃進度)。
    4.計劃:積極主動地調(diào)節(jié)對方的所作所為,使其與本方的所作所為相吻合,即主動地對談判人員這個影響談判的重要因素施加影響,創(chuàng)造良好的談判氣氛。
    (二)中期談判。
    (1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一位充任紅臉,一位充任白臉輔助協(xié)議的談成,適時將談判話題從罷工事件的定位上轉(zhuǎn)移交貨期及長遠利益上來,把握住談判的節(jié)奏和進程項,從而占據(jù)主動。
    雙方進行報價:
    由我方首先進行報價,獲取主動權(quán)。
    我方報價:
    (1)愿意提供優(yōu)惠政策以示誠意,對對方提出的大金額予以考慮。
    (2)對于交貨期限等其他政策適當(dāng)考慮優(yōu)惠。
    報價理由:
    對于雙方合作關(guān)系的重視。
    根據(jù)對方報價提出問題,
    如:1、質(zhì)疑對方所報的價格的合理性。
    2、對對方對我方指責(zé)進行回應(yīng)。
    (三)、休局階段。
    如有必要,按照實際環(huán)境對原有方案進行調(diào)整。
    1、最后談判階段:
    (2)埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立持久合作關(guān)系。
    (四)、磋商階段。
    投石問路、抬價壓價策略、目標(biāo)分解、吹毛求疵、假出價等。而到讓步階段:我們可以通過靈活多樣的價格讓步,打破商務(wù)談判的僵局,促進談判的成功。具體策略有:利用競爭、紅白臉,虛擬假設(shè)、聲東擊西、踢皮球、車輪戰(zhàn)、向水流方向推舟等。
    我方對產(chǎn)品價格的基本原則:
    2.讓步讓在刀口上,讓得恰到好處,使自己較小的讓步能給對方以較大的滿足。
    互惠式讓步:
    針對對方提出的產(chǎn)品價格進行磋商。
    方案一:當(dāng)對方讓價為漸進式。
    基本態(tài)度:友好,耐心。
    具體應(yīng)對:初期金額徘徊在高位時,我方反復(fù)強調(diào)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)一流。
    方案二:對方讓價幅度開始時很小之后變大。
    基本態(tài)度:冷靜,沉著。
    具體應(yīng)對:與之據(jù)理力爭,但切不可浮躁上火,必要時采用中場休息等技巧進行一定程度緩和,以期局面有所改變。
    基本態(tài)度:堅決。
    二,針對對方提出的提前交貨要求進行磋商。
    我方認為:
    1.我方在于對方合作的同時,也與市場中其他單位進行合作,因此此次爭端并不只是兩家公司。其他單位的訂單也是在安排之中,我方并沒有義務(wù)為對方優(yōu)先合作。
    三輔助性條款商榷階段。
    經(jīng)過激烈的主體條款磋商之后,我們盡量將氣氛緩和下來,經(jīng)過一晚上的休息娛樂后。第二天雙方將進入輔助性條款的磋商。
    如果說主題條款的商榷是"就事論事"的話,那么關(guān)于輔助性條款的商榷就是"細水長流"了。輔助性條款簽訂的目的就是對未來長期合作關(guān)系一種改進以及確立。
    在輔助條款商榷的主體就是在對方進行賠款金額的削減過程中得到的一系列輔助條款,其目的就是為了爭取雙方的長期合作。又因為這一方面并不像主體條款的商榷那樣具有硬性,談判應(yīng)在一個較為和緩寬松的氣氛下進行。
    (五)、成交階段。
    按照《中華群眾共和國合同法》、《中華群眾共和國消費者權(quán)益保護法》、《微型計算機商品補綴改換退貨責(zé)任規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定,經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂本合同。
    商務(wù)策劃活動方案篇八
    在商業(yè)活動中面對的談判對象多種多樣,我們不能拿出同一樣的態(tài)度對待所有談判。我們需要根據(jù)談判對象與談判結(jié)果的重要程度來決定談判時所要采取的態(tài)度。
    如果談判對象對企業(yè)很重要,比如長期合作的大客戶,而此次談判的內(nèi)容與結(jié)果對公司并非很重要,那么就可以抱有讓步的心態(tài)進行談判,即在企業(yè)沒有太大損失與影響的情況下滿足對方,這樣對于以后的合作會更加有力。
    如果談判對象對企業(yè)很重要,而談判的結(jié)果對企業(yè)同樣重要,那么就抱持一種友好合作的心態(tài),盡可能達到雙贏,將雙方的矛盾轉(zhuǎn)向第三方,比如市場區(qū)域的劃分出現(xiàn)矛盾,那么可以建議雙方一起或協(xié)助對方去開發(fā)新的市場,擴大區(qū)域面積,,將談判的對立競爭轉(zhuǎn)化為攜手競合。
    如果談判對象對企業(yè)不重要,談判結(jié)果對企業(yè)也是無足輕重,可有可無,那么就可以輕松上陣,不要把太多精力消耗在這樣的談判上,甚至可以取消這樣的談判。
    如果談判對象對企業(yè)不重要,但談判結(jié)果對企業(yè)非常重要,那么就以積極競爭的態(tài)度參與談判,不用考慮談判對手,完全以最佳談判結(jié)果為導(dǎo)向。
    正所謂,知己知彼,百戰(zhàn)不殆,在商務(wù)談判中這一點尤為重要,對對手的了解越多,越能把握談判的主動權(quán),就好像我們預(yù)先知道了招標(biāo)的底價一樣,自然成本最低,成功的幾率最高。
    合作的供貨商的情況,還有其他可能和自己合作的其它采購商的情況,這樣就可以適時給出相較其他供貨商略微優(yōu)惠一點的合作方式,那么將很容易達成協(xié)議。如果對手提出更加苛刻的要求,我們也就可以把其他采購商的信息拿出來,讓對手知道,我們是知道底細的,同時暗示,我們有很多合作的選擇。反之,我們作為采購商,也可以采用同樣的反向策略。
    談判雙方最初各自拿出的方案都是對自己非常有利的,而雙方又都希望通過談判獲得更多的利益,因此,談判結(jié)果肯定不會是雙方最初拿出的那套方案,而是經(jīng)過雙方協(xié)商、妥協(xié)、變通后的結(jié)果。
    在雙方你推我拉的過程中常常容易迷失了最初的意愿,或被對方帶入誤區(qū),此時最好的辦法就是多準(zhǔn)備幾套談判方案,先拿出最有利的方案,沒達成協(xié)議就拿出其次的方案,還沒有達成協(xié)議就拿出再次一等的方案,即使我們不主動拿出這些方案,但是心中可以做到有數(shù),知道向?qū)Ψ降耐讌f(xié)是否偏移了最初自己設(shè)定的框架,這樣就不會出現(xiàn)談判結(jié)束后,仔細思考才發(fā)現(xiàn),自己的讓步已經(jīng)超過了預(yù)計承受的范圍。
    (四)建立融洽的談判氣氛。
    在談判之初,最好先找到一些雙方觀點一致的地方并表述出來,給對方留下一種彼此更像合作伙伴的潛意識。這樣接下來的談判就容易朝著一個達成共識的方向進展,而不是劍拔弩張的對抗。當(dāng)遇到僵持時也可以拿出雙方的共識來增強彼此的信心,化解分歧。
    也可以向?qū)Ψ教峁┮恍┢涓信d趣的商業(yè)信息,或?qū)σ恍┎皇呛苤匾膯栴}進行簡單的探討,達成共識后雙方的心里就會發(fā)生奇妙的改變。
    (五)設(shè)定好談判的禁區(qū)。
    談判是一種很敏感的交流,所以,語言要簡練,避免出現(xiàn)不該說的話,但是在艱難的長時間談判過程中也難免出錯,哪最好的方法就是提前設(shè)定好那些是談判中的禁語,哪些話題是危險的,哪些行為是不能做的,談判的心里底線等。這樣就可以最大限度地避免在談判中落入對方設(shè)下的陷阱或舞曲中。
    (六)語言表述簡練。
    在找起珍珠就會很費勁。同樣的道理,我們?nèi)祟惤邮胀鈦砺曇艋蛞曈X信息的特點是:一開始專注,注意力隨著接受信息的增加,會越來越分散,如果是一些無關(guān)痛癢的信息,更將被忽略。
    因此,談判時語言要做到簡練,針對性強,爭取讓對方大腦處在最佳接收信息狀態(tài)時表述清楚自己的信息,如果要表達的是內(nèi)容很多的信息,比如合同書、計劃書等,那么適合在講述或者誦讀時語氣進行高、低、輕、重的變化,比如,重要的地方提高聲音,放慢速度,也可以穿插一些問句,引起對方的主動思考,增加注意力。在重要的談判前應(yīng)該進行一下模擬演練,訓(xùn)練語言的表述、突發(fā)問題的應(yīng)對等。在談判中切忌模糊,羅嗦的語言,這樣不僅無法有效表達自己的意圖,更可能使對方產(chǎn)生疑惑、反感情緒。在這里要明確一點,區(qū)分清楚沉穩(wěn)與拖沓的區(qū)別,前者是語言表述雖然緩慢,但字字經(jīng)過推敲,沒有廢話,而這樣的語速也有利于對方理解與消化信息內(nèi)容,在談判中筆者非常推崇這樣的表達方式。在談判中想靠伶牙俐齒,咄咄逼人的氣勢壓住對方,往往事與愿違,多數(shù)結(jié)果不會很理想。
    二、談判的策略與技巧。
    這個時候雙方都很敏感,如果語言過于直率或強勢,很容易引起對方的本能對抗意識或遭致反感,因此,商務(wù)談判時要在雙方遇到分歧時面帶笑容,語言委婉的與對手針鋒相對,這樣對方就不會啟動頭腦中本能的敵意,使接下來的談判不容易陷入僵局。
    商務(wù)談判中并非張牙舞爪,氣勢奪人就會占據(jù)主動,反倒是喜怒不形于色,情緒不被對方所引導(dǎo),心思不被對方所洞悉的方式更能克制對手。致柔者長存,致剛者易損,想成為商務(wù)談判的高手,就要做一顆柔軟的釘子。
    (二)曲線進攻。
    孫子曰:“以迂為直”,克勞賽維斯將軍也說過:“到達目標(biāo)的捷徑就是那條最曲折的路”,由此可以看出,想達到目的就要迂回前行,否則直接奔向目標(biāo),只會引起對方的警覺與對抗。
    應(yīng)該通過引導(dǎo)對方的思想,把對方的思維引導(dǎo)到自己的包圍圈中,比如,通過提問的方式,讓對方主動替你說出你想聽到的答案。反之,越是急切想達到目的,越是可能暴露了自己的意圖,被對方所利用。
    (三)談判是用耳朵取勝,而不是嘴巴。
    在談判中我們往往容易陷入一個誤區(qū),那就是一種主動進攻的思維意識,總是在不停的說,總想把對方的話壓下去,總想多灌輸給對方一些自己的思想,以為這樣可以占據(jù)談判主動,其實不然,在這種競爭性環(huán)境中,你說的話越多,對方會越排斥,能入耳的很少,能入心的更少,而且,你的話多了就擠占了總的談話時間,對方也有一肚子話想說,被壓抑下的結(jié)果則是很難妥協(xié)或達成協(xié)議。反之,讓對方把想說的都說出來,當(dāng)其把壓抑心底的話都說出來后,就會像一個泄了氣的皮球一樣,銳氣會減退,接下來你在反擊,對手已經(jīng)沒有后招了。更為關(guān)鍵的是,善于傾聽可以從對方的話語話語中發(fā)現(xiàn)對方的真正意圖,甚至是破綻。
    (四)控制談判局勢。
    談判活動表面看來沒有主持人,實則有一個隱形的主持人存在著,不是你就是你的對手。因此,要主動爭取把握談判節(jié)奏、方向,甚至是趨勢的。主持人所應(yīng)該具備的特質(zhì)是:語言雖不多,但是招招中的,直擊要害,氣勢雖不凌人,但運籌帷幄,從容不迫,不是用語言把對手逼到懸崖邊,而是用語言把對手引領(lǐng)到崖邊。并且,想做談判桌上的主持人就要體現(xiàn)出你的公平,即客觀的面對問題,尤其在談判開始時尤為重要,慢慢對手會本能的被你潛移默化的引導(dǎo),局勢將向?qū)δ阌欣囊贿厓A斜。
    成語“朝三暮四”中的典故。大家應(yīng)該非常熟悉,這個典故看似荒.唐可笑,其實,在談判中卻真實地存在著“朝三暮四”的現(xiàn)象。通常體現(xiàn)在雙方在某個重要問題上僵持的時候,一方退后一步,拋出其它小利,作為補償,把僵局打破,并用小利換來大利,或把整個方案調(diào)換一下順序,蒙蔽了我們的思維。乍聽起來覺得不可思議,但在實際談判中經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的情況,所以,首先要能跳出像腦筋急轉(zhuǎn)彎一樣的思維陷阱,而后要善于施小利,博大利,學(xué)會以退為進。在談判中一個最大的學(xué)問就是學(xué)會適時的讓步,只有這樣才可能使談判順利進行,畢竟談判的結(jié)果是以雙贏為最終目的。
    (五)讓步式進攻。
    在談判中可以適時提出一兩個很高的要求,對方必然無法同意,我們在經(jīng)歷一番討價還價后可以進行讓步,把要求降低或改為其它要求。這些高要求我們本來就沒打算會達成協(xié)議,即使讓步也沒損失,但是卻可以讓對方有一種成就感,覺得自己占得了便宜。這時我們其它的,相較起這種高要求要低的要求就很容易被對方接受,但切忌提出太離譜、過分的要求,否則對方可能覺得我們沒有誠意,甚至激怒對方。
    心里都達到平衡點的時候。也就是認為,自己在談判中取得了滿意或基本滿意的結(jié)果,這種滿意包括預(yù)期的達到、自己獲得的利益、談判對手的讓步、自己獲得了主動權(quán)、談判時融洽的氣氛等,有時談判中的這種平衡和利益關(guān)系并不大,所以,筆者主張,在談判中可以輸?shù)粽勁?,只要贏得利益。也就是表面上做出讓步,失掉一些利益,給對手一種攻城略地的快感,實則是灑了遍地的芝麻讓對手樂顛顛的去撿,自己偷偷抱走對手的西瓜。
    結(jié)論。
    談判與推銷的技巧和策略是現(xiàn)代社會無處不在,無時不有的現(xiàn)象,尤其是在商務(wù)活動中,談判和推銷是必不可少的人際溝通和交流活動,談判是溝通的藝術(shù),現(xiàn)代社會成功的起點,談判是現(xiàn)代社會的一種技能,只有充分運用談判技巧的策略才能在信息爆炸中給企業(yè)創(chuàng)造更大的利益。
    商務(wù)策劃活動方案篇九
    一、談判主題。
    購買天津朝陽電器公司的ag電池,在爭取最大利益的前提下爭取簽約成交。
    二、談判人員構(gòu)成。
    總經(jīng)理:張晗公司談判全權(quán)代表。
    市場顧問:茍亮負責(zé)市場調(diào)研和銷售。
    財務(wù)顧問:何銀盈負責(zé)資金問題的決策。
    法律顧問:張霞負責(zé)法律問題。
    三、談判背景介紹。
    賣方:天津朝陽電器公司買方:巴西ps公司。
    背景。
    天津朝陽電器公司是我國生產(chǎn)工業(yè)電源的一家大型合作公司現(xiàn)有ag電池50000塊庫存在壓,這些電池已經(jīng)不再生產(chǎn)了,去年這種型號的電池曾以35美元一塊還出售過,考慮到產(chǎn)品更新?lián)Q代快,公司決策層為了加快資金周轉(zhuǎn)速度,已考慮將這批積壓電池清倉處理。廣交會如期開幕,公司決策層授權(quán)給公司銷售中心將這批積壓的小型電池也掛牌出售。并明示這批電池每塊(x)美元即可成交。巴西ps公司是一家中間商,同時也做合作加工生產(chǎn),為了完成與另一家電動車廠的合作,聯(lián)系加工生產(chǎn),也派員來我國廣州參會。在其間與朝陽公司有了幾次接觸與磋商。廣交會閉幕的前一天,ps方代表再次來到天津朝陽公司的展臺,主動報價18美元/塊,需購進40000塊,并明確表示即期付款成交。
    四、談判設(shè)計。
    (一)我方談判類型。
    價值式談判、客場談判、縱向談判。
    (二)我方、對方,優(yōu)劣勢分析。
    我方。
    核心利益:我方報價18美元/塊,預(yù)想購進40000塊。這是我方必須爭取的核心利益。這樣可以保證我方利益最大化,使資金得到最充分的利用,還可以在談判過程中,促成雙方公司的長期合作關(guān)系。
    優(yōu)勢:1、能夠即期付款成交;。
    2、在其間與朝陽公司有了幾次接觸與磋商,并把握住主動權(quán);。
    劣勢:1、有一家美國的加工合作的中間商也想要這批電池,有潛在競爭對手;。
    2、合作供貨商較少,且之前的供貨商提供的貨物質(zhì)量不是很好。
    對方。
    核心利益:將庫存積壓的積壓產(chǎn)品ag電池清倉處理,同時獲得最大利益。
    因為產(chǎn)品更新?lián)Q代速度快,在資金周轉(zhuǎn)速度方面的考慮下,清倉處理無疑是能夠給公司億利益最大化。
    優(yōu)勢:1、公司知名度高,是中國生產(chǎn)工業(yè)電源的一家大型合作公司;。
    2、ag電池口碑好,曾以35美元一塊還出售過;。
    3、清倉處理價格降低;。
    劣勢:1、電池已經(jīng)停止生產(chǎn),庫存積壓量大;。
    2、產(chǎn)品更新?lián)Q代速度快;。
    3、為加快資金周轉(zhuǎn)速度,急于清倉處理。
    (三)我方目標(biāo)層次分析(上線目標(biāo)、底線目標(biāo)、可接受的目標(biāo))。
    上線目標(biāo):1、我方以18美元每塊的價格購進40000塊電池。
    2、全程運輸過程中產(chǎn)生的費用以及風(fēng)險由廠家擔(dān)負。
    3、返修過程中產(chǎn)生的費用由廠家擔(dān)負。
    底線目標(biāo):1、我方以25美元的每塊的價格購進40000塊電池。
    2、全程運輸過程中產(chǎn)生的費用以及風(fēng)險由我方擔(dān)負。
    3、返修過程中產(chǎn)生的費用由我方擔(dān)負。
    可接受目標(biāo):1、我方以19~24美元的價格購進40000塊電池。
    2、全程運輸過程中產(chǎn)生的費用以及風(fēng)險由雙方各承擔(dān)50%。
    3、返修過程中產(chǎn)生的費用由雙方各承擔(dān)50%。
    (四)策略運用。
    1、開局。
    方案一:感情交流式開局策略。
    通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中。
    方案二:采取進攻式開局策略。
    營造低調(diào)談判氣氛,進行軟式的威脅,告之如果現(xiàn)在不急于出手,可以慢慢談;,以制造心理優(yōu)勢,使我方處于主動地位。
    2、中期階段:
    策略一:軟硬兼施策略。
    由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成,適時將談判話題定位到雙方長遠利益上來,把握住談判的節(jié)奏和進程,從而占據(jù)主動。
    策略二:靜觀其變。
    讓對方盡情提出要求,我們以不變應(yīng)萬變。
    策略三:把握讓步原則。
    明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當(dāng)時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益。
    策略四:制造競爭。
    羅列與我方要合作的其他電池供應(yīng)商。
    策略五:打破僵局。
    重新理清談判的關(guān)鍵問題,冷靜應(yīng)對。
    使出殺手锏,給對方下最后通牒。
    合理利用暫停,適時用聲東擊西策略,打破僵局。
    3、最后談判階段:
    策略一:把握底線。
    適時運用折中調(diào)和策略,把握嚴格把握最后讓步的幅度策略二:埋下契機。
    在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關(guān)系。
    策略三:最后通牒。
    明確最終談判結(jié)果,給出強硬態(tài)度。
    五、關(guān)于模擬談判的補充說明:
    (1)談判過程中,由于對方是清倉處理,我方可能會抓住對方清倉的機會爭取最優(yōu)價格的時候,讓對方覺得我們咄咄逼人,沒有得到尊重,從而使談判走向僵局。
    解決方案:為了防止這種情況的發(fā)生,我們的談判人員在構(gòu)成上會分為強硬派和溫和派,總體的談判風(fēng)格偏于和緩。這時候更要溫和派的人員出來緩和氣氛,運用幽默詼諧的話語打破僵局,并在之后巧妙轉(zhuǎn)移話題,利用事先調(diào)查準(zhǔn)備的資料,展示誠意,友好的表示希望長期合作,以沖淡當(dāng)前因為價格爭論而引起的僵持氣氛。如果氣氛仍舊毫無改變,則暫停談判,在休息時間各自冷靜下來,再繼續(xù)談判。
    (2)談判過程中,對方以自己是國內(nèi)知名公司作為籌碼,來拔高價格。
    解決方案:我方可以適時的含蓄的提醒對方,即使是優(yōu)秀的大公司,作為清倉處理的ag電池也不能夠以曾經(jīng)的最高價格為參照來判定成交價格,應(yīng)該從實際出發(fā)。同時,我方也相信公司的科學(xué)技術(shù)水平,相信其在之后的發(fā)展中,研發(fā)并投入生產(chǎn)的電池的品質(zhì),愿意建立長期合作關(guān)系,這也是我們對對方公司的認可與信任。
    商務(wù)策劃活動方案篇十
    二、談判團隊組成(甲方或買方:乙方或賣方:)主談:公司談判全權(quán)代表。
    決策人:負責(zé)重大問題的決策。
    技術(shù)人員:負責(zé)技術(shù)問題。
    法律顧問:負責(zé)法律問題(人員安排根據(jù)實際情況而定)。
    三、談判前期調(diào)查。
    本行業(yè)的背景:(產(chǎn)品市場的供求狀況,價格變動狀況,未來發(fā)展趨勢等)我方企業(yè)的背景:(企業(yè)規(guī)模,產(chǎn)品市場占有率,生產(chǎn)能力等)對方企業(yè)的背景:(同上)。
    四、雙方利益及優(yōu)劣勢分析。
    1.雙方希望通過談判得到的利益及優(yōu)劣勢分析。
    我方利益:
    對方利益:
    我方優(yōu)勢:
    我方劣勢:
    對方優(yōu)勢:
    對方劣勢:
    2.談判議題的確定(即談判可能涉及重點問題分析):
    問題1.
    分析。
    問題2.
    分析。
    依次類推(問題不限)。
    五、談判目標(biāo)。
    1.最理想目標(biāo):
    2.可接受目標(biāo):
    3.最低目標(biāo):
    目標(biāo)可行性分析:
    1.開局。
    開局方案一:采用哪種開局策略及分析。
    開局方案二:(同上)。
    3.休局討論方案(即總結(jié)前期談判,如有必要根據(jù)原方案進行改動)。
    4.最后沖刺階段(策略和分析)。
    七、制定應(yīng)急方案(談判中可能遭遇那些困難?如何解決?)如遇談判僵局該如何處理。
    對方故意拖延時間該如何處理等問題(自由發(fā)揮)注:上述羅列的七個要點必須寫到,其他要點可適當(dāng)補充;要點具體內(nèi)容除上述提到內(nèi)容,其他可自由發(fā)揮。
    商務(wù)策劃活動方案篇十一
    一、活動前言:
    為了讓我校大學(xué)生更多的了解商務(wù)貿(mào)易知識,決定4-5月舉辦第二屆模擬商務(wù)談判大賽,湖北科技職業(yè)學(xué)院商務(wù)協(xié)會負責(zé)承辦,作為湖北科技職業(yè)學(xué)院科技文化節(jié)技能競賽的一個重要項目,提高同學(xué)們商務(wù)談判的知識和運用能力,促進商務(wù)能力和創(chuàng)業(yè)能力的提高。為更好地開展本次大賽,制訂本計劃。
    二、活動主旨:
    本活動極大地營造商業(yè)談判氣氛,提高全院師生對商務(wù)談判的能力,加強理論聯(lián)系實際,充分展現(xiàn)湖北科技職業(yè)學(xué)院學(xué)子的智慧和風(fēng)采,為學(xué)院培養(yǎng)和選拔商業(yè)人才,使商務(wù)談判大賽成為學(xué)院品牌活動。
    三、活動意義:
    商務(wù)談判大賽的開展,將帶動學(xué)院學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)貿(mào)易知識的積極性。為培養(yǎng)高素質(zhì)的商務(wù)技能型人才打下基礎(chǔ),有利于學(xué)生將自己的學(xué)習(xí)和商務(wù)實踐結(jié)合起來,同時為將來的就業(yè)或進一步學(xué)習(xí)提供了一次實踐和煅煉的機會,有利于全面提升學(xué)生應(yīng)對市場競爭的能力。
    四、活動簡介:
    (一)活動主題:薪火相傳,商務(wù)新風(fēng)。
    (二)活動時間:20__年04月09日—20__年05月27日。
    (三)活動地點:預(yù)賽的地點為5號樓教室,決賽地點為商務(wù)協(xié)會辦公室。
    (四)活動對象:經(jīng)濟貿(mào)易系14級國際貿(mào)易專業(yè)、14級電子商務(wù)專業(yè)、14級商務(wù)英語專業(yè)全體學(xué)生。
    (五)主辦單位:湖北科技職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟貿(mào)易系。
    (六)承辦單位:湖北科技職業(yè)學(xué)院商務(wù)協(xié)會。
    (七)贊助單位:本站、我愛競賽網(wǎng)。
    五、活動內(nèi)容:
    分為初賽、復(fù)賽、決賽三個階段。
    (一)初賽階段。
    1、以團隊為單位參加比賽,每個團總支要求派出一支6人組成團隊參加初賽。初賽提交作品——“商務(wù)談判企劃書”。作品要求有電子版及文本版。
    2、比賽方式:抽簽選擇對手。讓參賽隊伍根據(jù)所策劃出來的企劃書、ppt進行為時10分鐘的講解,和對手的談判(10分鐘)。
    (二)復(fù)賽階段。
    1、經(jīng)評審委員會評選出的初賽晉級隊參加復(fù)賽。復(fù)賽采取淘汰賽。
    形式,進入復(fù)賽的隊伍在初賽結(jié)果出來時,現(xiàn)場抽取復(fù)賽題目和對手。一個星期時間準(zhǔn)備復(fù)賽工作。
    2、復(fù)賽要求:每個參賽隊伍根據(jù)所抽取的題目和對手,在規(guī)定的30分鐘。
    內(nèi)與對手進行現(xiàn)場商業(yè)談判。
    (三)決賽階段。
    1、經(jīng)由評審委員會評審?fù)ㄟ^的4支復(fù)賽隊伍,于20__年05月15日參加決賽。
    決賽內(nèi)容分為現(xiàn)場商業(yè)談判(60%)、合作性靈活談判(40%)2個部分。
    2、現(xiàn)場商業(yè)談判過程由決賽隊伍根據(jù)之前所抽取題目和對手進行。合作。
    性靈活談判策劃題目現(xiàn)場抽取,由兩個團隊分別抽出3人組合為一支6人隊伍與另一支隊伍進行談判。
    (四)評比方式。
    大賽評委會針對初賽參賽作品,再根據(jù)參賽團隊的解釋表現(xiàn)進行認真評審,評委會評選出進入復(fù)賽的作品,并將回饋評審意見給參賽隊伍;復(fù)賽隊伍可根據(jù)評審意見自己的表現(xiàn)進行完善。復(fù)賽將評選出4支隊伍進入決賽。
    根據(jù)評委的打分,現(xiàn)場進行獎項評選。
    3、本次評選秉承公平、公正原則。評選結(jié)果最終解釋權(quán)歸評選委員會所有。
    六、活動獎勵措施:
    (一)首屆商務(wù)談判大賽比賽獎項、獎金及獎品設(shè)置。
    1、團體獎:
    一等獎、二等獎、三等獎各一隊,優(yōu)秀團隊。一、二、三等獎榮譽證書,獎品;優(yōu)秀團隊,榮譽證書獎品。
    2、個人獎:
    最佳談判手(2名)。
    (二)參賽選手可根據(jù)《學(xué)生手冊》的規(guī)定加學(xué)分。
    七、活動時間進程:
    (一)活動啟動:20__年04月15日,向商務(wù)協(xié)會發(fā)參賽通知書,
    20__年04月18日,召開發(fā)布會;。
    (二)宣傳活動:20__年04月4日—20__年04月18日)。
    (五)初賽作品制作:20__年04月18日—20__年04月24日;。
    (六)初賽作品提交:文本版及電子版于20__年04月25日前提交;。
    (七)初賽比賽:20__年04月26日(星期四):
    (八)初賽結(jié)果公布:20__年04月27日;。
    (九)復(fù)賽前期準(zhǔn)備:20__年04月27日—20__年05月08日;。
    (十)復(fù)賽階段:20__年05月10日(星期三);。
    (十一)復(fù)賽結(jié)果公布:20__年05月11日;。
    (十二)決賽準(zhǔn)備階段:20__年05月12日—20__年05月16日;。
    (十三)決賽時間:20__年04月17日(星期四)。
    八、活動可行性分析:
    通過參與初賽、復(fù)賽、決賽,可以使商務(wù)談判的概念深入人心,在全院形成學(xué)習(xí)商務(wù)交流的新氛圍。
    通過團總支組織比賽,使活動更有效地開展,有效地保證活動的參與度;。
    綜上所述,通過宣傳,活動的推廣,活動開展,能全面地將活動推向全體師生,將使師生們對商務(wù)談判有更深刻的認識。
    九、活動聲明:
    (一)本次活動各參賽作品使用權(quán)歸各參賽隊所有,未經(jīng)參賽代表同意,任何單位和個人不得侵權(quán)。
    (二)未經(jīng)本活動組辦單位同意,不得使用有關(guān)于本次活動所有作品作商業(yè)宣傳用途。
    (三)本活動策劃書最終解釋權(quán)歸湖北科技職業(yè)學(xué)院商務(wù)協(xié)會所有。
    十、評選人選。
    初賽:經(jīng)貿(mào)系副主任黃超平,商貿(mào)教研室李主任及教研室全體老師。
    決賽:湖北省高校工委副書記、湖北廣播電視大學(xué)黨委書記傅立民。
    湖北科技職業(yè)學(xué)院黨委書記、院長駱家寬教授。
    湖北科技職業(yè)學(xué)院副院長唐洪鈞副教授。
    湖北科技職業(yè)學(xué)院副院長余信理副教授。
    經(jīng)貿(mào)系商貿(mào)教研室主任李大洪副教授。
    附:
    活動負責(zé)人:張瑾老師。
    主辦單位:湖北科技職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟貿(mào)易系。
    承辦單位:湖北科技職業(yè)學(xué)院商務(wù)協(xié)會。
    經(jīng)濟貿(mào)易系。
    20__-4-09。
    商務(wù)策劃活動方案篇十二
    決策人:負責(zé)重大問題的決策。
    技術(shù)人員:負責(zé)技術(shù)問題。
    法律顧問:負責(zé)法律問題(人員安排根據(jù)實際情況而定)。
    三、談判前期調(diào)查。
    本行業(yè)的背景:(產(chǎn)品市場的供求狀況,價格變動狀況,未來發(fā)展趨勢等)我方企業(yè)的背景:(企業(yè)規(guī)模,產(chǎn)品市場占有率,生產(chǎn)能力等)對方企業(yè)的背景:(同上)。
    四、雙方利益及優(yōu)劣勢分析。
    1.雙方希望通過談判得到的利益及優(yōu)劣勢分析。
    我方利益:
    對方利益:
    我方優(yōu)勢:
    我方劣勢:
    對方優(yōu)勢:
    對方劣勢:
    2.談判議題的確定(即談判可能涉及重點問題分析):
    問題1.
    分析。
    問題2.
    分析。
    依次類推(問題不限)。
    五、談判目標(biāo)。
    1.最理想目標(biāo):
    2.可接受目標(biāo):
    3.最低目標(biāo):
    目標(biāo)可行性分析:
    1.開局。
    開局方案一:采用哪種開局策略及分析。
    開局方案二:(同上)。
    3.休局討論方案(即總結(jié)前期談判,如有必要根據(jù)原方案進行改動)。
    4.最后沖刺階段(策略和分析)。
    七、制定應(yīng)急方案(談判中可能遭遇那些困難?如何解決?)如遇談判僵局該如何處理。
    對方故意拖延時間該如何處理等問題(自由發(fā)揮)注:上述羅列的七個要點必須寫到,其他要點可適當(dāng)補充;要點具體內(nèi)容除上述提到內(nèi)容,其他可自由發(fā)揮。
    商務(wù)策劃活動方案篇十三
    總經(jīng)理:張晗公司談判全權(quán)代表
    市場顧問:茍亮負責(zé)市場調(diào)研和銷售
    財務(wù)顧問:何銀盈負責(zé)資金問題的決策
    法律顧問:張霞負責(zé)法律問題
    賣方:xxx
    買方:xxx
    天津朝陽電器公司是我國生產(chǎn)工業(yè)電源的一家大型合作公司現(xiàn)有ag電池50000塊庫存在壓,這些電池已經(jīng)不再生產(chǎn)了,去年這種型號的電池曾以35美元一塊還出售過,考慮到產(chǎn)品更新?lián)Q代快,公司決策層為了加快資金周轉(zhuǎn)速度,已考慮將這批積壓電池清倉處理。廣交會如期開幕,公司決策層授權(quán)給公司銷售中心將這批積壓的小型電池也掛牌出售。并明示這批電池每塊(x)美元即可成交。巴西ps公司是一家中間商,同時也做合作加工生產(chǎn),為了完成與另一家電動車廠的合作,聯(lián)系加工生產(chǎn),也派員來我國廣州參會。在其間與朝陽公司有了幾次接觸與磋商。廣交會閉幕的前一天,ps方代表再次來到天津朝陽公司的展臺,主動報價18美元/塊,需購進40000塊,并明確表示即期付款成交。
    價值式談判、客場談判、縱向談判
    核心利益:我方報價18美元/塊,預(yù)想購進40000塊。這是我方必須爭取的核心利益。這樣可以保證我方利益最大化,使資金得到最充分的利用,還可以在談判過程中,促成雙方公司的長期合作關(guān)系。
    1、能夠即期付款成交;
    2、在其間與朝陽公司有了幾次接觸與磋商,并把握住主動權(quán);
    1、有一家美國的加工合作的中間商也想要這批電池,有潛在競爭對手;
    2、合作供貨商較少,且之前的供貨商提供的貨物質(zhì)量不是很好。
    核心利益:將庫存積壓的積壓產(chǎn)品ag電池清倉處理,同時獲得最大利益。
    因為產(chǎn)品更新?lián)Q代速度快,在資金周轉(zhuǎn)速度方面的考慮下,清倉處理無疑是能夠給公司億利益最大化。
    1、公司知名度高,是中國生產(chǎn)工業(yè)電源的一家大型合作公司;
    2、ag電池口碑好,曾以35美元一塊還出售過;
    3、清倉處理價格降低;
    1、電池已經(jīng)停止生產(chǎn),庫存積壓量大;
    2、產(chǎn)品更新?lián)Q代速度快;
    3、為加快資金周轉(zhuǎn)速度,急于清倉處理
    1、我方以18美元每塊的價格購進40000塊電池
    2、全程運輸過程中產(chǎn)生的費用以及風(fēng)險由廠家擔(dān)負
    3、返修過程中產(chǎn)生的費用由廠家擔(dān)負
    1、我方以25美元的每塊的價格購進40000塊電池
    2、全程運輸過程中產(chǎn)生的費用以及風(fēng)險由我方擔(dān)負
    3、返修過程中產(chǎn)生的費用由我方擔(dān)負
    1、我方以19~24美元的價格購進40000塊電池
    2、全程運輸過程中產(chǎn)生的費用以及風(fēng)險由雙方各承擔(dān)50%
    3、返修過程中產(chǎn)生的費用由雙方各承擔(dān)50%
    1、開局
    方案一:感情交流式開局策略
    通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中。
    方案二:采取進攻式開局策略
    營造低調(diào)談判氣氛,進行軟式的威脅,告之如果現(xiàn)在不急于出手,可以慢慢談;,以制造心理優(yōu)勢,使我方處于主動地位。
    2、中期階段:
    策略一:軟硬兼施策略
    由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成,適時將談判話題定位到雙方長遠利益上來,把握住談判的節(jié)奏和進程,從而占據(jù)主動。
    策略二:靜觀其變
    讓對方盡情提出要求,我們以不變應(yīng)萬變。
    策略三:把握讓步原則
    明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當(dāng)時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益。
    策略四:制造競爭
    羅列與我方要合作的其他電池供應(yīng)商。
    策略五:打破僵局
    重新理清談判的關(guān)鍵問題,冷靜應(yīng)對。
    使出殺手锏,給對方下最后通牒。
    合理利用暫停,適時用聲東擊西策略,打破僵局。
    3、最后談判階段:
    策略一:把握底線
    適時運用折中調(diào)和策略,把握嚴格把握最后讓步的幅度
    策略二:埋下契機
    在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關(guān)系。
    策略三:最后通牒
    明確最終談判結(jié)果,給出強硬態(tài)度。
    (1)談判過程中,由于對方是清倉處理,我方可能會抓住對方清倉的機會爭取最優(yōu)價格的時候,讓對方覺得我們咄咄逼人,沒有得到尊重,從而使談判走向僵局。
    解決方案:為了防止這種情況的發(fā)生,我們的談判人員在構(gòu)成上會分為強硬派和溫和派,總體的談判風(fēng)格偏于和緩。這時候更要溫和派的人員出來緩和氣氛,運用幽默詼諧的話語打破僵局,并在之后巧妙轉(zhuǎn)移話題,利用事先調(diào)查準(zhǔn)備的資料,展示誠意,友好的表示希望長期合作,以沖淡當(dāng)前因為價格爭論而引起的僵持氣氛。如果氣氛仍舊毫無改變,則暫停談判,在休息時間各自冷靜下來,再繼續(xù)談判。
    (2)談判過程中,對方以自己是國內(nèi)知名公司作為籌碼,來拔高價格。
    解決方案:我方可以適時的含蓄的提醒對方,即使是優(yōu)秀的大公司,作為清倉處理的ag電池也不能夠以曾經(jīng)的最高價格為參照來判定成交價格,應(yīng)該從實際出發(fā)。同時,我方也相信公司的科學(xué)技術(shù)水平,相信其在之后的發(fā)展中,研發(fā)并投入生產(chǎn)的電池的品質(zhì),愿意建立長期合作關(guān)系,這也是我們對對方公司的認可與信任。
    商務(wù)策劃活動方案篇十四
    摘要:市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展和對外開放的進一步擴大,越來越多的企業(yè)參與了國際競爭,而國際商務(wù)談判就成了企業(yè)國際競爭中不可缺少的一項重要活動。隨著我國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,尤其是加入wto后,我國的商務(wù)談判業(yè)務(wù)越來越多。談判中雙方都希望獲得最大利益,從而發(fā)生利益間的沖突。如何成功的開展商務(wù)談判?本文通過做好談判的準(zhǔn)備工作,掌握談判的工作要領(lǐng),恰當(dāng)?shù)倪\用談判策略等技巧,使談判的雙方獲得雙贏。
    商務(wù)談判是人們在各類經(jīng)濟業(yè)務(wù)中,為使雙方(或多方)的意見趨于一致而進行的洽談磋商。談判的業(yè)務(wù)內(nèi)容不僅包括產(chǎn)品,還包括資金、技術(shù)、信息、服務(wù)等,如商品供求談判、技術(shù)引進與轉(zhuǎn)讓談判、投資談判等。通過商務(wù)談判,其目的是改變相互間的關(guān)系并交換觀點,以期達成協(xié)作的求同過程。這是一個較為復(fù)雜的過程,既要確定各自的權(quán)利與利益,又要考慮他方的惠利方面,因此,商務(wù)談判猶如對弈,在方寸上廝殺,但又要共同聯(lián)手合作,這是既矛盾又統(tǒng)一的,既個體又整體的利益所在。如何才能立于不敗之地,是各商家的追求目標(biāo)。
    談判的雙方要充分認識到談判應(yīng)是互惠互利的,是基于雙方(或多方)的需要,尋求共同利益的過程。在這一過程中,每一方都渴望滿足自身直接與間接的需要,但同時必須顧及對方的需要,因為只有這樣談判才能最終成功。談判中的互惠互利是各方先認定自身的需要,再探尋對方的需要,然后與對方共同尋找滿足雙方需要的條件和可行途徑;滿足自身需要和預(yù)測對方需要應(yīng)成為整個談判的中心,把對方視為問題的解決者,既給對方以溫和,又給對方堅持原則,擺事實,講道理,由互相對立的局面,變?yōu)橥膮f(xié)力的一體,在高效率和協(xié)調(diào)人際關(guān)系上達成協(xié)議。
    談判桌上風(fēng)云變幻莫測,談判者要想左右談判的局勢,就必須做好各項的準(zhǔn)備工作。這樣才能在談判中隨機應(yīng)變,靈活處理各種突發(fā)問題,從而避免談判中利益沖突的激化。
    1.知己知彼,不打無準(zhǔn)備之戰(zhàn)。
    在談判準(zhǔn)備過程中,談判者要在對自身情況作全面分析的同時,設(shè)法全面了解談判對手的情況。自身分析主要是通過對擬談判的進行可行性研究。了解對手的情況主要包括對手的實力、資信狀況,對手所在國(地區(qū))的政策、法規(guī)、商務(wù)習(xí)俗、風(fēng)土人情以及談判對手的談判人員狀況等等。
    2.選擇高素質(zhì)的談判人員。
    商務(wù)談判從某種程度上講是談判雙方人員實力的較量。談判的成效如何,往往取決于談判人員的學(xué)識、能力和心理素質(zhì)。一名合格的商務(wù)談判者,除了具備豐富的知識和熟練的技能外,還應(yīng)具備自信心、果斷力、富于冒險精神等心理狀態(tài),只有這樣才能正視挫折與失敗。而商務(wù)談判又常常是一場群體間的交鋒,單憑談判者個人的豐富知識和熟練技能,并不一定就能達到圓滿的結(jié)局,應(yīng)選擇合適的人選組成談判班子。成員各自的知識結(jié)構(gòu)要具有互補性,從而在解決各種專業(yè)問題時能駕輕就熟,并有助于提高談判效率,在一定程度上減輕了主談人員的壓力。
    3.設(shè)定讓步的限度。
    商務(wù)談判中經(jīng)常遇到的問題就是價格問題,這也是談判中利益沖突的焦點問題。
    在談判前,雙方都要確定讓步的底線,超越這個限度,談判將無法進行。讓步限度的確定必須有一定的合理性和科學(xué)性,要建立在調(diào)查研究和實際情況的基礎(chǔ)之上,如果把限度確定的過高或過低,都會使談判出現(xiàn)沖突,最終導(dǎo)致談判失敗。
    不同的談判有各自的特點,因此應(yīng)制定談判的策略和戰(zhàn)術(shù)。在某些情況下首先讓步的談判者可能被認為處于軟弱地位,致使對方施加壓力以得到更多的讓步;然而,同樣的舉動可能被看作是一種要求合作的信號。在商務(wù)談判中,采取合作的策略,可以使談判獲得成功,使雙方在交易中建立融洽的商業(yè)關(guān)系,最終各方都能受益。但一個純粹的合作關(guān)系也是不切實際的。當(dāng)對方尋求最大利益時,會采取某些競爭策略。因此,在談判中采取合作與競爭相結(jié)合的策略會促使談判順利達成。這就要求我們在談判前制定多種策略方案,以便隨機應(yīng)變。雙方要事先計劃好必要時可以做出哪些讓步及怎樣讓步,何時讓步。在談判之前要考慮幾種可供選擇的競爭策略,在對方認為你的合作愿望是軟弱的表示時或者對方不合情理,咄咄逼人,這時改變談判的策略,可以取得額外的讓步。
    談判的直接目的是為了達成各方滿意的協(xié)議。在談判中,雙方既有為爭取自身利益最大化的對抗關(guān)系,又存在著重要的合作關(guān)系,在談判中,要恰當(dāng)運用談判策略,才能避免利益間的沖突使談判陷入僵局。
    1、剛?cè)嵯酀?BR>    在談判中,談判者的態(tài)度既不能過分強硬,也不可過于軟弱,前者容易刺傷對方,導(dǎo)致雙方關(guān)系破裂,后者則容易受制于人,而采取“剛?cè)嵯酀钡牟呗员容^奏效。談判中有人充當(dāng)“紅臉”角色,持強硬立場,有人扮演“白臉”角色,取溫和態(tài)度。“紅臉”可直捅對方敏感部位,不留情面,爭得面紅耳赤也不讓步?!鞍啄槨眲t態(tài)度和藹,語言溫和,處處留有余地,一旦出現(xiàn)僵局,便于從中回旋挽回。
    2、拖延回旋。
    在商務(wù)談判中,對態(tài)度強硬、咄咄逼人的對手,可采取拖延交戰(zhàn)、虛與周旋的策略,通過多回合的拉鋸戰(zhàn),使趾高氣揚的談判者感到疲勞生厭,逐漸喪失銳氣,等對手精疲力竭的時候再反守為攻,這樣可使自己的談判地位從被動中扭轉(zhuǎn)過來。
    3、留有余地。
    在談判中,如果對方向你提出某項要求,即使你能全部滿足,也不必馬上做出答復(fù),而是先答應(yīng)其大部分要求,留有余地,以備討價還價之用。
    4、以退為進。
    讓對方先開口說話,表明所有的要求,我方耐心聽完后,抓住其破綻,再發(fā)起進攻,迫其就范。有時在局部問題上可首先做出讓步,以換取對方在重大問題上的讓步。
    5、利而誘之。
    根據(jù)談判對手的情況,投其所好,施以小恩小惠,促其讓步或最終達成協(xié)議。
    6、相互體諒。
    談判中最忌索取無度,漫天要價或胡亂殺價,使談判充滿火藥味和敵對態(tài)勢,談判雙方應(yīng)將心比心,互相體諒,可使談判順利進行并取得皆大歡喜的結(jié)果。
    7、埋下契機。
    雙方若不能達成的圓滿結(jié)果,談判面臨破裂之際,也無需逞一時口舌之快,傷了雙方和氣,以便為下回談判圓滿埋下契機。
    在談判中,某個細小的問題處理不當(dāng)就可能會導(dǎo)致談判的失敗,給雙方帶來損失,因此掌握談判的要領(lǐng),會起到事半功倍的效果:
    1.掌握傾聽的要領(lǐng)。傾聽不但可以挖掘事實的真相,而且可以探索對方的動機,掌握了對方的動機,就能調(diào)整自己的應(yīng)變策略。傾聽時要認真分析對方話語中所暗示的用意與觀點,以及他要從什么方面來給你施加混亂;對模棱兩可的語言,要記錄下來,認真咨詢對方;在傾聽的同時要考慮向?qū)Ψ皆儐柕恼Z言表述包括語言的角度、力度、明暗程度等。
    2.掌握表達的要領(lǐng)。談判中,要向?qū)Ψ疥U述自己的實施方案、方法、立場等觀點,表達要清楚,應(yīng)使對方聽懂;不談與主題關(guān)系不大的事情;所說內(nèi)容要與資料相符合;數(shù)字的表達要確切,不要使用“大概、可能、也許”等詞語。
    3.提問的要領(lǐng)。在談判中,問話可以引轉(zhuǎn)對方思路,引起對方注意,控制談判的方向。對聽不清或模棱兩可的話,可以用反問的方式使對方重新解釋;探聽對方的內(nèi)心思想時,可采用引導(dǎo)性問話以吸引對方思考你的語言;選擇性問話可使對方被套入圈套,被迫產(chǎn)生選擇意愿??傊瑔栐挿绞降倪x擇要適合談判的氣氛。
    4.說服的要領(lǐng)。說服對方使其改變原來的想法或打算,而甘愿接受自己的意見與建議。要向?qū)Ψ疥U明,一旦接納了自己的意見,將會有什么樣的利弊得失;要向?qū)Ψ街v明,雙方合作的必要性和共同的利益,說服是為了尊重與善交;意見被采納后,各方從中得到的好處;要強調(diào)雙方立場的一致性及合作后的雙方益處,給對方以鼓勵和信心。
    商務(wù)策劃活動方案篇十五
    (一)活動主題:
    主標(biāo)題:大型援助系列活動
    副標(biāo)題:《擁抱健康時代》專題講座暨“援助工程”啟動儀式
    橫 幅: 了百姓心愿 圓人類夢想
    關(guān)愛時時有 援助處處在
    為天下家庭減輕負擔(dān) 讓天下百姓快樂健康
    (二)活動宗旨:
    為天下家庭減輕負擔(dān),讓天下百姓快樂健康。
    (三) 活動目的:
    讓各級計生與衛(wèi)生系統(tǒng)充分了解“援助工程活動,了解其獨特的宣導(dǎo)和服務(wù),以消除百姓對“援助工程”的陌生感及對高昂醫(yī)療費的恐懼心理。樹立“關(guān)愛時時有,援助處處在”的服務(wù)人口健康事業(yè)的品牌形象,從而促進“援助工程”的全面推進。
    (四)活動目標(biāo):
    1、參會人數(shù):200人(綜合考慮到活動的整體效果、費用支出、到會人數(shù)、現(xiàn)場氣氛營造等因素,限200人規(guī)模較為理想)。
    2、預(yù)期收獲:參與的單位和個人乘興而來,滿意而歸。
    3、塑造形象:以各項產(chǎn)品和服務(wù)讓受益百姓記住“援助工程”,并樹立強勢品牌形象。
    4、傳播品牌:形成一套成熟的品牌傳播方案,以不斷優(yōu)化復(fù)制。
    為了控制風(fēng)險和提升會議效果,我又對會議流程、現(xiàn)場管理及會場布置等做了精確設(shè)計,精確到從現(xiàn)在起的每人、每天、每事,甚至精確到會議當(dāng)中的每人、每事、每分鐘。如:
    (五)時間與注意事項
    07:00 盤點清查各種物品的準(zhǔn)備情況。
    07:10 確定能夠到會的嘉賓,并建立與會代表數(shù)據(jù)庫、打印表格。 07:20 相關(guān)人員帶齊各種物品從組委會出發(fā)。
    07:50 到達會場,開始會場外的布置。
    08:30 開始會場內(nèi)的布置,調(diào)試各種設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)。
    09:10 會場布置完成,相關(guān)人員待命。
    09:20 與會代表開始在會場門口聚集,等待入場。
    10:20 鮮花
    10:35 鮮花
    14:00 會場清理
    化妝品行業(yè)搞的會議營銷,在專業(yè)線被稱做終端會,效果非常不錯,在幾年前就搞的轟轟烈烈,方式和內(nèi)容也是花樣百出,現(xiàn)在已成為促進產(chǎn)品銷售,傳播產(chǎn)品知名度的最有力的活動之一,但也有很多的公司做的并不理想,原因是思路不清晰,目的不明確,策劃方案沒有新意,執(zhí)行不到位等因素造成的。其中關(guān)鍵是會議沒有進行認真的系統(tǒng)的策劃,或者有的就干脆不做策劃,很多的企業(yè)負責(zé)人想起什么做什么,想到哪里做到哪里,并且每次都不能很好的總結(jié),不知道做不好終端會的關(guān)鍵原因在哪里,因此就不能利用好終端會,發(fā)揮會議營銷的作用和魅力。那么如何作好終端會的策劃方案呢?我根據(jù)個人經(jīng)驗,做了總結(jié),整理出來,希望與業(yè)內(nèi)的朋友一起探討,共同把會議營銷作好。
    做好一份優(yōu)秀的會議營銷策劃,首先要把會議營銷的幾大要素列出來,也可以說把重要的內(nèi)容先勾畫出來,這就好比是建房子,梁。柱。墻。頂這些部分是必不可少的,只要把這些重要的結(jié)構(gòu)搭建好,房子就倒塌不了,同樣道理,策劃有了這些要素,就不會出現(xiàn)大的偏差,然后再根據(jù)具體情況進一步的去豐滿修飾它,它就會漂亮的建筑一樣,既美觀又實用。這些要素包括這樣幾點:
    1.要做當(dāng)?shù)厥袌霰尘胺治?,這要求活動的策劃者要對目標(biāo)市場的情況要有充分的了解,包括經(jīng)濟發(fā)展,市場容量,目標(biāo)顧客的消費習(xí)慣及喜好,竟品的活動情況,還有會議活動創(chuàng)意的理論基礎(chǔ),即利用了顧客的哪些心理和消費的特點,或者有哪些的優(yōu)勢能對消費者產(chǎn)生足夠的刺激,否則消費者不參與,會議就會失敗。這是整個會議活動方案的由來,也可以說是活動為什么能做的原因。
    2.會議的主題,會議的主題就是招牌,有個好的'主題可以決定消費者參與的熱情程度,利用人的好奇,趨利等心理特點,盡可能做的八卦一點,目的是調(diào)起目標(biāo)消費者的胃口,把她們吸引過來。
    3.活動的目的,只有明確了活動的目的,才能找到努力實現(xiàn)的方向,不要見別人怎么搞,自己也照搬,品牌和品牌不一樣,不同的公司之間差別也很大,要根據(jù)自身的實際情況,弄清自己的目的,是要實現(xiàn)現(xiàn)場銷售?還是打造品牌?還是要實現(xiàn)多個目的?總之要確立好適合自己的會議目的,才能使會議活動發(fā)揮最大作用,否則就會象射箭找不到靶子一樣,射到哪里得到什么樣的結(jié)果,可能連自己都不知道。
    4.會議的內(nèi)容和程序,這是會議活動中的關(guān)鍵,這里包括的方面很多,如果沒有很好的籌劃,很可能會直接導(dǎo)致會議的失敗,按時間順序可以分為三個階段,會前,會中,會后。
    在會前可以根據(jù)情況擬定開展公關(guān)活動,為活動造勢,如提前與電視臺聯(lián)系,爭取電視臺以新聞形式播出,或以贈送產(chǎn)品是方式與媒體合作,作好宣傳,還可以與婦聯(lián)等政府機關(guān)當(dāng)前提倡的公益活動結(jié)合,增加媒體主動播報的機會和主管部門的支持,擴大企業(yè)影響力。還有軟文支持,設(shè)計主題,進行平面的媒體宣傳,可以吸引更多的目標(biāo)顧客參加。還要預(yù)定會議場所,提前派發(fā)門票:如在活動日期前3-5天派發(fā)門票,門票的票面設(shè)計講究美觀華麗,內(nèi)容要有吸引力,派發(fā)目標(biāo)視產(chǎn)品的目標(biāo)顧客而定,如吸引高端消費群體,可針對有較好的經(jīng)濟基礎(chǔ)的女性,以沿街店鋪老板娘以及公司白領(lǐng)和郵電、銀行、工商、稅務(wù)、電業(yè)、通訊公司、教師、醫(yī)生、公務(wù)員等群體為主,并指定人員檢查門票的發(fā)放情況,并對參會人數(shù)作出預(yù)估。提前作好會場的布置,物料專人負責(zé),并安排到位,作好分工,對燈光音響進行調(diào)試,并可進行預(yù)演彩排。為了保證會議的質(zhì)量和秩序,在會議開始之前要檢票,要求與會人員憑票入內(nèi),票面必須填寫完整,并且必須嚴格控制非目標(biāo)顧客入內(nèi)(一般為男士和小孩)。
    會中要設(shè)定好會議程序,一般的會議程序是這樣的,先是主持人上場,宣布會議開始,企業(yè)老板與各品牌的廠家代表致歡迎辭。然后講師講述美容知識并抽取幸運顧客,進行產(chǎn)品體驗,同時現(xiàn)場示范美容護理技巧和手法,或者只是是進行主題演講。中間穿插歌舞、演藝和互動游戲,并派發(fā)贈品與紀(jì)念品?,F(xiàn)場可進行會員宣傳與推廣,結(jié)合促銷政策進行產(chǎn)品的訂購與銷售。最后抽取各個獎項(這樣保證參會人員不會中途退場)。
    會后一般這樣安排:會議次日憑晚會檢過的門票在賣場辦理會員證并贈送贈品,這樣可以讓顧客知道產(chǎn)品銷售點的位置,還可以進行電話跟單,了解顧客使用情況,開展售后服務(wù)與連帶銷售,增加顧客的忠誠度和購買量。
    4.活動所需物料,根據(jù)會議內(nèi)容來定,一般來說,化妝品的終端會所需的物料主要有這些:給顧客體驗用產(chǎn)品,獎品所用產(chǎn)品,抽獎的獎品(多數(shù)有抽獎活動),展示及宣傳物品如x展架,條幅,噴畫背景,臉盆、毛巾、木槳海綿、脫脂棉球、氣球、精致門票、沖氣彩虹門等。
    5.會議地點,地點可以視具體會議而定,如賓館,電影院,學(xué)校禮堂等都可以,能容納的人數(shù)與會議要求相符,一般要求要有較好的燈光、音響設(shè)施以及配備白板、無線麥克風(fēng)等物品。
    6.人員組成,根據(jù)會議的內(nèi)容要求可在會前安排好工作人員,包括模特及演藝人員,主持人,講師,會場服務(wù)人員,檢票人員,登記員,禮儀小姐,會務(wù)主管,錄象師。
    7.要作好費用投入分析和預(yù)算,通過分析會議活動投入的多少,可以對所需的費用作出預(yù)估,并結(jié)合預(yù)期的目標(biāo),計算出投入與回報是否合理。一般包括門票及展示宣傳物料的制作費用,所用獎品和體驗的產(chǎn)品的費用;人員的費用,如講師和演藝人員及其他工作人員的工資、食宿費用;車輛費用;會場及租用物品費用,媒體及公關(guān)費用等。如果是廠商聯(lián)合來做的會議,還要列清化妝品廠家與終端賣場各自分攤的比例。
    8.會議活動的應(yīng)急預(yù)案,為了應(yīng)對會議活動中出現(xiàn)的突發(fā)事件和問題,作一套應(yīng)急預(yù)備方案是不可或缺的,針對一些不能確定的因素,只有作好周密的應(yīng)對措施,才能保證會議的順利進行,并起到很好的效果。
    最后要在會議活動結(jié)束之后,進行及時的分析總結(jié),找出成功或失敗的原因,并不斷的加以改進和完善,這樣策劃方案才能越做越好,會議營銷才能越做越成功。
    一、活動方案
    活動時間:20xx年04月30日(具體時間暫定為:14:30——00:30)
    活動地點:梅山石房灣
    活動人員:朋友20人左右
    活動費用:自助每人繳費150元(多退少補,其中包含第二天另一景點尖峰嶺游玩費用)
    活動目的:加強朋友之間的交流與學(xué)習(xí),增進理解與溝通,努力培育協(xié)作向上的團隊精神。
    活動內(nèi)容:野外自助燒烤,分團隊的互動小游戲,自由活動(內(nèi)容的具體形式文詳細說明)
    活動組織者:吳淑思、張瑤等
    活動要求:活動參加者請遵守相關(guān)紀(jì)律,嚴禁個別人脫離群體獨自活動,同時必須注意安全,安全第一。
    活動內(nèi)容安排:
    集合出發(fā)時間暫定為04月30日14:30
    14:30分到暫定在明珠廣場車站前集合,做好出發(fā)準(zhǔn)備
    到達目的地路途時間暫定為14:30~15:50
    14:30分準(zhǔn)時出發(fā),約80分鐘即可到達
    準(zhǔn)備時間暫定為16:00~19:30(自由活動和炒菜比賽等,自由活動時要切記安全,不提倡以個人為單位獨自活動)
    19:30自助燒烤活動正式開始
    步驟:
    1.將人員劃分成若干個由4~5個人組成的小組(根據(jù)我們的人數(shù)大致可以分成4組,1、2報數(shù)法,每組配備一只手電筒)。
    2.各組在3分鐘內(nèi)給自己的團隊起一個名字,名字可以有實際意義,也可用符號代替。
    3.各組長進行自我介紹,介紹他們的隊名以及為什么選用這個名字。
    4.各組做好自我介紹之后用30分鐘做比賽看誰撿的木材多誰就獲勝,獲勝者將得到其他隊員的駝背待遇(撿木材是用來燒烤滴)
    4.游戲過程中各個組長要負責(zé)隊員的安全,安全第一。
    燒烤開火篝火時間暫定為20:30——00:30
    游戲時間暫定為21: 30——23:30
    開始戶外游戲活動(相繼開展pk活動)
    二、游戲安排及相關(guān)規(guī)則
    互動小游戲:開展互動小游戲的目的就是要讓大家消除距離,減少因為彼此之間的不熟悉而產(chǎn)生的尷尬與局促。因此,在設(shè)計互動游戲的時候我考慮可以多增加幾個切實可行的、操作簡單的游戲,原則是要確保游戲的覆蓋面要寬泛,爭取使每一位參與者都能感受到游戲帶給大家的快樂。
    游戲之一:超級病毒
    游戲目的:
    1.活躍團隊氣氛。
    2.讓隊員們能夠自然地進行身體接觸和配合,消除害羞和忸怩感。
    道具:在沙灘上畫一個大圈,即是一個水果(超級病毒感染源)。
    游戲準(zhǔn)備:事先畫出活動圈的邊界線。
    游戲時間:15--20分鐘
    游戲步驟:
    1.告訴隊員這個游戲類似于捉迷藏。
    2、事先劃定一個區(qū)域圈,不允許隊員跑到區(qū)域以外,否則視為感染病毒。
    3、首先讓一名隊員當(dāng)捕手,其他的人盡量避免被抓住。任何隊員只要被捕手接觸,就算被抓住。然后他的手就和捕捉者的手拉在一起,成為一個新捕手,繼續(xù)捕捉其他隊員。
    4、重復(fù)前面的過程,直到所有人連成一片為止。
    游戲之二:縮小包圍圈
    游戲目的:
    1.使隊員充滿活力。
    2.創(chuàng)造融洽的氣氛,為后續(xù)活動的開展奠定良好基礎(chǔ)。
    3.讓隊員們能夠自然地進行身體接觸和配合,更能消除害羞和忸怩感。
    游戲時間:約10分鐘左右。
    游戲步驟:
    1.讓隊員們緊密地圍成一圈。
    2.讓每個隊員把自己的胳膊搭在相鄰?fù)榈募绨蛏稀?BR>    3.告訴大家我們將要面臨一項非常艱巨的任務(wù)。這項任務(wù)是大家要一起向著圓心邁3大步,同時要保持大家已經(jīng)圍好的圓圈不被破壞。
    4.等大家都搞清楚了游戲要求之后,讓大家一起開始邁第一步。邁完第一步后,給大家一些鼓勵和表揚。
    5.現(xiàn)在開始邁第二步。稍停3秒直至邁完第三步完成任務(wù),你可能就不必挖空心思去想入非非了,因為,目前的處境已經(jīng)使大家忍俊不禁了。
    互動游戲之三:歌曲接唱歡唱
    游戲目的:
    1.使隊員充滿活力。
    2.培養(yǎng)大家的參與意識。
    游戲時間:約30分鐘左右。
    游戲步驟:……………………
    互動游戲之四:信任背摔(學(xué)會相信同伴)
    游戲時間:15分鐘
    游戲目的:體驗站在下面看上面的人時和自已站在上面時完全不同的感覺,從而理解每個人在生活工作中的位置不同,也感受著不同的道理。同時學(xué)會戰(zhàn)勝自已和敢于相信同伴、彼此信任。
    游戲步驟:背摔又叫“信心跌”做此項目的人站在一座1.6米高的矮墻上(哎:(沙灘那只有大石頭,將就),為了防止摔下去時手臂傷(2016年母親節(jié)活動策劃方案)人,要將雙手綁在自已胸前,然后背朝墻下,身體站直,直挺挺地向后倒下去。下面有8人面對面站成兩排,每個人都伸出雙臂將上面倒下的人接住。
    互動游戲之五:猜字表情游戲
    游戲目的:
    1.促進小組成員間溝通與交流及默契。
    2.引發(fā)大家的笑聲。
    游戲時間:約30分鐘
    1.每個人找好一個搭檔,要有相當(dāng)?shù)哪醯拇顧n
    2. 一個人背對著字,一個人面對著字
    互動游戲之六:青蛙哇叫游戲
    1. 各位隊員按順序蹲著圍成一個小圈圈
    互動游戲之七:分組玩塞子喝酒游戲
    游戲目的:增進更刺激的玩法
    游戲時間:約n分鐘
    游戲步驟:……
    本次互動游戲設(shè)置暫時確定為7項,如隊員有新的游戲點子可以隨時更改或多加。目的只要大家能玩得很high。總計耗時約2小時(大致上從21:30——23:30)。
    另附游戲活動中所需要的道具盡量準(zhǔn)備齊全,如蒙眼布,口哨等……
    為調(diào)動大家的參與積極性和明早的螃蟹粥早餐欲望接著是大集體抓海螃蟹時間23:30—12:30。完事回住處(*^__^*) 洗洗睡覺等待第二天的行程(第二天7點半準(zhǔn)時起床出發(fā))。
    三、相關(guān)物資準(zhǔn)備
    商務(wù)策劃活動方案篇十六
    在談判之前,一定要拉高戰(zhàn)略高度,看一下我們所處的談判情境。幾個問題必須在心中問一下:
    1、時間壓力在哪一邊?(當(dāng)然,這包括先弄清楚時間壓力是真的,還是假的)
    2、我們是強者還是弱者?(這表示要先找籌碼)
    3、要不要結(jié)盟或制造僵局?
    4、如果要引爆沖突逼對方談判,時機對不對?
    5、有沒有議題可以掛鉤?
    6、有沒有觀眾?(觀眾會影響談判者的表現(xiàn))
    7、對方不跟我談的成本夠不夠大?或者,跟我談的誘因夠不夠大?
    如果有足夠的信息,還可以多問一個問題:對方的個性如何?是什么樣的人?(喜歡做談判心理研究的,或者對不同國家不同談判模式有興趣的人,還可以繼續(xù)在這個問題上鉆研下去。)
    決定立場,就是要想清楚我們到底要什么。這又可以用下面幾的問題來落實:
    1、哪些東西是我們一定要的(must)?哪些是可要可不要的(want)?
    2、這場談判,我們是要贏、要和、要輸、還是故意要破裂?(談判的分析矩陣在這里就可以派上用場)
    3、要用哪一個角度去詮釋談判桌上的議題?(比如,這是議題、問題、還是前提?議題是issue,那是要爭的,經(jīng)常是一方贏一方輸?shù)?問題是problem,那是可以共同解決,共謀其利的。至于前提,那就是談判的條件,這時要看的是這個條件是用廣義解釋還是狹義解釋,設(shè)法從中找尋出口。)
    4、我們的立場有沒有足夠的理由或證據(jù)可以支撐?
    在擬定戰(zhàn)略方面,主要包括:
    1、議程怎么設(shè)置?
    2、該用大原則去演繹,還是用小協(xié)議去歸納?要不要用架構(gòu)細節(jié)的拼圖式談判來談?還是一開始就喊出我們的底線?或者更勇敢一點,要不要改變游戲的規(guī)則?像梅爾吉布遜演的那部電影《綁票追緝令》一樣,梅爾吉布遜的兒子被綁架,他本來想付贖金的,后來靈機一動,把贖金變成賞金:誰幫忙抓到綁匪,就可以領(lǐng)到巨額賞金。于是游戲規(guī)則一下子翻轉(zhuǎn)過來,變成綁匪去玩梅爾吉布遜的游戲,而不是梅爾吉布遜去跟者綁匪的音樂跳舞了。整個綁匪集團,也因為游戲規(guī)則改變,而出現(xiàn)分裂。當(dāng)然,在真實環(huán)境中不見得有人敢這么玩,但是改變游戲規(guī)則應(yīng)該還是一個可以鼓勵的創(chuàng)意。
    至于戰(zhàn)術(shù)的選擇,則包括:黑白臉的出牌順序?如何控制談判的快慢節(jié)奏?要不要適時引入第三者調(diào)停?談判中間若卡住了,怎么制造新的動力?而這些戰(zhàn)術(shù),通常都需要經(jīng)過演練,再加以修正。所以談判一定要練,要經(jīng)過模擬套招才能上桌。
    在場地和人選方面,主要要問的是:
    1、在我的地方談?還是在人家的地方談?
    2、需不需要造景?(有的時候談判者會考慮:記者可能在哪個角度拍照?明天想要哪種照片、或現(xiàn)場哪個標(biāo)語見報?想要藉此在輿論中營造什么氣氛?這些問題都曾經(jīng)被不同的談判者考量過。)
    3、派哪些人上桌?(這包括上桌人的階級安排,以及個性搭配,以及象征意義在內(nèi))
    前置談判是談判前的談判,目的在協(xié)商出談判議題的范圍,弄清楚各方對談判的立場(如果是多邊談判的話,因為人多,所以這個前置談判的時間會拉得很長),同時傳達出我方的善意。在傳達出我方善意的時候,還要弄清楚對方會不會回報?;貓笫莻€很重要的概念,通常談判者必須先確定,他的善意會受到善意的回報,他才會敢讓步。
    在前置階段跟對方溝通的時候,談判者還可以評估各種方案的成本,做好談判的風(fēng)險管理,以避免貿(mào)然上桌的風(fēng)險。同時可以爭取時間,設(shè)法獲得自己陣營內(nèi)部,甚至對方內(nèi)部的支持。
    這就是談判桌上的各種試探了。我們可以先提案或先開價,去測試對方的反應(yīng),或一上桌就丟一個小讓步過去,看對方接不接,藉此了解人家到底要什么。舉凡發(fā)問的技巧、傾聽的技巧、肢體語言的觀察都可以在這個階段作一加強。
    這是1998年美國學(xué)者才整理出來的概念,有點新,但是很好用。什么時候可以考慮達成一個協(xié)議前協(xié)議?一般而言,如果談判各造都認為談判是可以談成的(也就是大家都愿意上桌),但眼跟前沒辦法達成協(xié)議、而有協(xié)議總比沒協(xié)議好,這時就可以考慮用協(xié)議前協(xié)議。也就是先達成一個初步的協(xié)議(對雙方都有約束力的),緩和當(dāng)前的僵局,以后若達成更好的最終協(xié)議,再來替換這個暫行的協(xié)議。
    比如兩方要延長一個契約,但新約的談判久久未能達成協(xié)議,而舊約又即將失效。這時如果雙方都認為有約總比沒約好,就可以簽一個協(xié)議言協(xié)議,雙方同意,如果舊約屆滿日新約仍未成,舊約自動續(xù)約一年或一段特定時間,以避免雙邊關(guān)系中斷。這就是一種協(xié)議前協(xié)議。
    以美國一個環(huán)保沖突為例:一個開發(fā)公司想要在濕地上建造一座橋,環(huán)保團體怕這樣會影響到水鳥的棲息。開發(fā)公司不相信一座橋會對生態(tài)造成那么大的影響。這時他們就可以達成一個約定:開發(fā)過程中,環(huán)保團體密切監(jiān)控水鳥的數(shù)量。如果水鳥的數(shù)量低于某一個臨界數(shù)字,開發(fā)公司便同意拆除該座橋,并且捐款作生態(tài)保護。如果水鳥數(shù)字沒有低于臨界點,開發(fā)公司就可以被允許繼續(xù)開發(fā)。這有點像賭博,因為誰都沒有辦法保證以后那塊濕地一定會怎樣,所以就先簽個協(xié)議,賭一下了。
    外交上也有這種協(xié)議前協(xié)議。比如兩國打仗,戰(zhàn)爭暫時停止,但真正的和平協(xié)議未簽。于是雙方可以先簽一個?;饏f(xié)議,進行換俘,并承諾繼續(xù)努力找尋一個長治久安的解決方案。在那個方案還沒找到之前,這些協(xié)議都算協(xié)議前協(xié)議。這有點像中程協(xié)議,目的是防止情勢惡化。因為協(xié)議前協(xié)議再怎么簽,都比沒有協(xié)議要好,所以也有人把它稱為談判上的止滑點:避免讓步后一個不小心,便一路滑下去的慘劇。
    這就是我們最常講的談判過程了。這個階段要問的是:
    1、讓步的幅度、次數(shù)、速度該怎么設(shè)置?
    2、如何鎖住自己的立場?
    3、讓步的時機該如何判定?
    有的時候因為某種原因,談判的過程很可能會卡住,談不下去,這時就必須制造議題,讓談判有新的動力。這個僵局可能是外部發(fā)生的新事件,或者我們自己故意制造的僵局。以北愛爾蘭的談判為例,1998年在美國調(diào)停之下,英國、愛爾蘭以及北愛交戰(zhàn)各派達成和平協(xié)議,曾讓許多關(guān)系世界和平的人同感振奮。但是在執(zhí)行和平協(xié)議的時候,卻因為新教徒與天主教徒在愛爾蘭共和軍繳械的問題上僵持不下,而使談判陷入膠著。這時愛爾蘭共和軍里面激進的一派,對和平進程的停頓感到失望,乃另組真愛爾蘭共和軍,在20xx年與20xx年重新對英國展開恐怖攻擊。倫敦方面受此刺激,決定加把勁,對新教徒與天主教徒的沖突進行調(diào)停,停滯的和平進程也因此被注入新的活力。這就是外部發(fā)生的新事件改變談判進程的例子。
    自己制造的僵局,則像巴格達宣布禁止聯(lián)合國武檢人員進入伊拉克一樣,一下子把情勢拉高,逼得聯(lián)合國不得不做出一些讓步。
    在這個僵局過程中,也可以設(shè)法引進第三者進行調(diào)停。第三者可以建議一些解決方案,同時也為讓步的一方保住面子。更重要的是,引進第三者可以規(guī)范沖突的規(guī)模,讓一些故意制造出來的僵局不致失控。
    這是個很重要的部分,這時要問的是:
    1、選擇什么時機結(jié)束談判?
    2、哪些敏感問題可以延后再談?
    3、是用突然讓一步的方式趕緊結(jié)束,還是用突然強硬起來的方式結(jié)束?
    4、要不要用整批交易在終場去夾帶議題?
    5、要不要用搭配戰(zhàn)術(shù),在對方得意的時候搭進別的議題?
    6、如何減少對方讓步的成本,讓他敢輸給我們?
    7、如果非輸不可,要輸給那個人?
    這幾個問題,有的是戰(zhàn)術(shù),有的是談判素養(yǎng),但有一點是相通的,那就是談判也必須講究背影,下臺也要看身段。下臺下得好,我們的老板與對手,都會對我們有一定的尊敬。
    有協(xié)議前協(xié)議,當(dāng)然就有協(xié)議后協(xié)議。所謂協(xié)議后協(xié)議,就是達成協(xié)議之后,雙方同意再去找找看,看有沒有更好的解決方案。如果在一定時間內(nèi),找到更好的解決方案,就用那個替換原先的解決方案。如果找不到也沒關(guān)系,因為至少已經(jīng)有了一個解決方案在那兒。之所以這樣做的原因,是因為許多談判學(xué)者發(fā)現(xiàn),沖突各方為了急于找到一個解決方案,但是經(jīng)常找是找到了,但卻不是最好的。所以他們才會想,為什么不再找找看呢?這就好象兩個人分完了糖果,臨出門前,再回頭看看,看桌上有沒有糖果剩下來。如果桌上還有糖果剩下,那大家還可以回去再多分一點嘛。這就是協(xié)議后協(xié)議的原始構(gòu)想。
    本來這種協(xié)議后協(xié)議的談判方式,比較適合兩人談判,而且是內(nèi)部談判比較仍亦有這樣的共識。但如果在對外談判時,也同樣能做到這點豈不更好?所以我把它擺在這里,作為談判的第十個步驟。