演講稿是一種用口頭形式進(jìn)行表達(dá)的文字內(nèi)容,它可以是關(guān)于某個(gè)特定主題或議題的陳述、介紹、分析、闡述、解釋或勸說等。在各種場合,尤其是公眾演講或活動(dòng)中,演講稿被廣泛應(yīng)用并且起到了重要的作用,它可以幫助演講者更好地組織思路,準(zhǔn)備并傳達(dá)自己的觀點(diǎn),以達(dá)到更好的表達(dá)和溝通效果。演講稿要符合受眾的需求與背景,選擇合適的語言風(fēng)格。以下是小編為大家收集的演講稿范文,僅供參考,希望能夠給大家一些啟發(fā)和幫助。通過閱讀這些范文,我們可以了解到不同類型的演講稿的寫作風(fēng)格和技巧,從而提升我們自己的寫作水平。同時(shí),也可以通過模仿和借鑒這些范文,來提高自己的演講能力和表達(dá)能力。以下是小編為大家收集的演講稿范文,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭W屛覀円黄饋砜纯窗伞?BR> 醫(yī)療質(zhì)量的演講稿篇一
同志們:
我們經(jīng)常講,醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全是醫(yī)院工作永恒的主題,是醫(yī)院一切工作的核心,是醫(yī)院的生命。所以,我們:
要樹立醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任重于泰山的思想意識,堅(jiān)持以病人為中心,堅(jiān)持以人為本,改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量,堅(jiān)持常抓不懈,時(shí)刻繃緊醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全這根弦,把好每個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)。采取有效措施,開展經(jīng)常性的醫(yī)療護(hù)理工作檢查,督促以崗位責(zé)任制為中心的規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)程的執(zhí)行。定期開展醫(yī)療糾紛與醫(yī)療質(zhì)量缺陷講評,及時(shí)研究和解決醫(yī)療質(zhì)量與安全管理中出現(xiàn)的問題。各科室科室長是咱科室醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理的直接責(zé)任人,具體全面負(fù)責(zé)本科室的醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理工作,包括督促本科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度與操作規(guī)程,及時(shí)糾正各種醫(yī)療違規(guī)行為,定期檢查報(bào)告執(zhí)行情況。要求各級各類醫(yī)務(wù)人員,要嚴(yán)格履行本崗位職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療工作的各項(xiàng)規(guī)章和技術(shù)操作規(guī)程,嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。之前,我們的各位科室長都是這樣做的`,做的很是好。
之后,我們還要堅(jiān)持,比之前做得更好。
繼續(xù)強(qiáng)化基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識、基本技能(三基)的訓(xùn)練,把疾病診療規(guī)范、病歷書寫、處方質(zhì)量、手術(shù)操作、急診急救、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、診斷報(bào)告質(zhì)量等作為重點(diǎn),持之以恒,常抓不懈。
要多組織科室人員,進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)、邀請上級醫(yī)師講課、舉辦學(xué)術(shù)講座、組織知識競賽等,不斷更新知識,提高整體素質(zhì)。許多醫(yī)療缺陷都是與醫(yī)療制度執(zhí)行不嚴(yán)或違反操作規(guī)程有關(guān)。所以要做好制度的落實(shí),只有這樣,醫(yī)療質(zhì)量才有根本保證。如:交接班制度、首診負(fù)責(zé)制度、醫(yī)師查房制度、會(huì)診制度、術(shù)前討論制度、疑難病例討論制度、危重病人搶救制度、消毒隔離制度、無菌操作制度、分級護(hù)理制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范、毒麻精藥品管理制度、藥品器材管理制度(定期查驗(yàn)有無過期失效、霉變、損壞等)以及醫(yī)療護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)、診療常規(guī)、操作規(guī)范等。除了我們堅(jiān)持組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)之外,重要的是掌握并在臨床實(shí)踐中嚴(yán)格執(zhí)行,逐步實(shí)現(xiàn)管理制度化,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,工作程序化,操作規(guī)范化,監(jiān)督經(jīng)?;?,從而保證醫(yī)療質(zhì)量。
醫(yī)療質(zhì)量的演講稿篇二
大家好,我是神經(jīng)內(nèi)科代表,我演講的題目就是這次演講比賽的主題“提高醫(yī)療質(zhì)量 保障醫(yī)療安全”,這十二個(gè)字沒有華麗的詞藻修飾,沒有高深費(fèi)解的含義,卻與人民群眾的利益息息相關(guān),是醫(yī)患關(guān)系的中心,醫(yī)院管理的核心,是醫(yī)院發(fā)展的根本。
不知道大家還記不記得2017年引起社會(huì)廣泛關(guān)注的南京市兒童醫(yī)院“徐寶寶事件”:5個(gè)月大的嬰兒徐寶寶因高燒、眼眶部腫脹等癥狀入該院住院治療,第二天就不治身亡。嬰兒住院病情惡化時(shí),家屬幾次向值班醫(yī)生反映病情,由于醫(yī)生打游戲、睡覺等原因,都未得到及時(shí)有效救治。而同時(shí)期,鎮(zhèn)江發(fā)生孕婦輸尿管被縫事件、湖北通城縣發(fā)生“右腿骨折,左腿手術(shù)”醫(yī)療事故,講到醫(yī)療安全,我們總是不由自主的和這些醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)事故甚至是醫(yī)鬧-事件相提并論,可怕的醫(yī)鬧-事件更是逐年在增長,廣州某醫(yī)院因?yàn)獒t(yī)鬧-事件大堂變成了靈堂,深圳的醫(yī)務(wù)工作者因?yàn)獒t(yī)鬧-事件帶起了鋼盔上班,最近在網(wǎng)上熱議紛紛的江西上饒醫(yī)鬧-事件中醫(yī)生被鬧-事者打得雙下肢殘廢,許多血的教訓(xùn)回首起來仍讓人后怕、如芒在背,醫(yī)療事故不僅給患者及其家庭造成了無限的痛苦和創(chuàng)傷,更給我們神圣的“白衣”撒上了難以抹去的污點(diǎn)。醫(yī)療安全是效益、是榮譽(yù),更是健康與生命。
療安全的前提,沒有優(yōu)良的醫(yī)療質(zhì)量,醫(yī)療安全就不可能有保障,所以要保障醫(yī)療安全,必須從提高醫(yī)療質(zhì)量入手。如何提高醫(yī)療質(zhì)量呢?我認(rèn)為要把握三點(diǎn)核心內(nèi)容:
其一是服務(wù):
“在生命的單程列車上,醫(yī)務(wù)人員優(yōu)質(zhì)的服務(wù),將使人生旅途的終點(diǎn)得到延伸?!贬t(yī)療服務(wù)的基本原則就是“以病人為中心”,對患者的.各項(xiàng)要求要想得早、想得全、想得急,真正做到想患者所想、幫患者所幫、急患者所急。一個(gè)微笑、一聲問候不但能減輕患者身上的病痛、慰藉和感動(dòng)患者的心靈,還能避免不必要的醫(yī)療糾紛,保障醫(yī)療安全。
其二是技術(shù):
醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中,要提高醫(yī)療質(zhì)量水平,不僅要有良好的服務(wù)態(tài)度,還要具備扎實(shí)的專業(yè)知識和熟練的專業(yè)技能。醫(yī)療服務(wù)是一項(xiàng)特殊的技術(shù)性服務(wù),由于醫(yī)療活動(dòng)的結(jié)果與人的健康和生命安全有關(guān),這就要求醫(yī)務(wù)人員有較高的技術(shù)水平,才能為患者提供相應(yīng)的醫(yī)療安全保障。
其三責(zé)任心:
有嚴(yán)格遵守,才能避免和消除醫(yī)療隱患。
總之,神馬都是浮云,提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全仍將是我們今后醫(yī)療工作中最給力的任務(wù)和目標(biāo)。
我的演講完畢,謝謝大家。
同志們:
我們經(jīng)常講,醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全是醫(yī)院工作永恒的主題,是醫(yī)院一切工作的核心,是醫(yī)院的生命。所以,我們:
要樹立醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任重于泰山的思想意識,堅(jiān)持以病人為中心,堅(jiān)持以人為本,改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量,堅(jiān)持常抓不懈,時(shí)刻繃緊醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全這根弦,把好每個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)。采取有效措施,開展經(jīng)常性的醫(yī)療護(hù)理工作檢查,督促以崗位責(zé)任制為中心的規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)程的執(zhí)行。定期開展醫(yī)療糾紛與醫(yī)療質(zhì)量缺陷講評,及時(shí)研究和解決醫(yī)療質(zhì)量與安全管理中出現(xiàn)的問題。各科室科室長是咱科室醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理的直接責(zé)任人,具體全面負(fù)責(zé)本科室的醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理工作,包括督促本科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度與操作規(guī)程,及時(shí)糾正各種醫(yī)療違規(guī)行為,定期檢查報(bào)告執(zhí)行情況。要求各級各類醫(yī)務(wù)人員,要嚴(yán)格履行本崗位職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療工作的各項(xiàng)規(guī)章和技術(shù)操作規(guī)程,嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。之前,我們的各位科室長都是這樣做的,做的很是好。
之后,我們還要堅(jiān)持,比之前做得更好。
繼續(xù)強(qiáng)化基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識、基本技能(三基)的訓(xùn)練,把疾病診療規(guī)范、病歷書寫、處方質(zhì)量、手術(shù)操作、急診急救、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、診斷報(bào)告質(zhì)量等作為重點(diǎn),持之以恒,常抓不懈。
要多組織科室人員,進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)、邀請上級醫(yī)師講課、舉辦學(xué)術(shù)講座、組織知識競賽等,不斷更新知識,提高整體素質(zhì)。 許多醫(yī)療缺陷都是與醫(yī)療制度執(zhí)行不嚴(yán)或違反操作規(guī)程有關(guān)。所以要做好制度的落實(shí),只有這樣,醫(yī)療質(zhì)量才有根本保證。如:交接-班制度、首診負(fù)責(zé)制度、醫(yī)師查房制度、會(huì)診制度、術(shù)前討論制度、疑難病例討論制度、危重病人搶救制度、消毒隔離制度、無菌操作制度、分級護(hù)理制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范、毒麻精藥品管理制度、藥品器材管理制度(定期查驗(yàn)有無過期失效、霉變、損壞等)以及醫(yī)療護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)、診療常規(guī)、操作規(guī)范等。除了我們堅(jiān)持組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)之外,重要的是掌握并在臨床實(shí)踐中嚴(yán)格執(zhí)行,逐步實(shí)現(xiàn)管理制度化,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,工作程序化,操作規(guī)范化,監(jiān)督經(jīng)?;?,從而保證醫(yī)療質(zhì)量。
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臨床上的各項(xiàng)操作,無論大小和復(fù)雜程度,都要嚴(yán)格按照國家制訂的規(guī)范和程序進(jìn)行操作,不能擅自簡化,不能隨意更改,不能疏忽大意,必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)醫(yī)療操作規(guī)程,按醫(yī)療程序開展診療活動(dòng),該告知的要履行好告知義務(wù),病人隱私該保護(hù)的要注意保護(hù),該簽字的要要求病人或家屬簽字(病人在清醒狀態(tài)、婦科手術(shù)必須由其簽字)。還有診療過程中的語言問題,也就是該說的話說,不該說的話一句都不能說,與患者及其家屬溝通要有一定的技巧。
加強(qiáng)醫(yī)療文件規(guī)范化書寫,也是頂頂重要的。
故處理?xiàng)l例》和衛(wèi)生部《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》辦理,復(fù)印或者復(fù)制的病歷資料經(jīng)申請人核對無誤后,醫(yī)院要加蓋證明印記,不得擅自將病歷直接交與患方復(fù)印或復(fù)制。
同志們,醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全是醫(yī)院全部工作的核心,是醫(yī)院賴以生存和發(fā)展的條件。醫(yī)療質(zhì)量管理工作,是一項(xiàng)需要長期持續(xù)改進(jìn)的過程。
目前,我們?nèi)w醫(yī)務(wù)人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)診療操作規(guī)程,認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識,進(jìn)行臨床技能操作訓(xùn)練,尤其是臨床上的各種急癥、急病的急救搶救流程,病區(qū)醫(yī)生的病歷書寫規(guī)范等,使得我們的醫(yī)療技術(shù)水平不斷得到提高。
不當(dāng)之處,請批評指正。謝謝大家!
一提到醫(yī)療質(zhì)量安全,相信所有醫(yī)院管理者都會(huì)有一籮筐的實(shí)踐與想法??稍卺t(yī)院質(zhì)量安全管理中,不少醫(yī)院的很多問題卻又都常年存在、反復(fù)出現(xiàn)。保證醫(yī)療質(zhì)量安全,所需要的并不是什么高深的技術(shù)或理論,而是在找準(zhǔn)問題、抓住重點(diǎn)的前提下,開動(dòng)腦筋、化繁為簡、全員行動(dòng)、常抓不懈。還需要,醫(yī)院管理者有心、用心,傾情傾力,既做好積極引導(dǎo),又參與其中。
抓醫(yī)療質(zhì)量,抓病人安全,工作千頭萬緒。各種管理理論,各種實(shí)操指南,可以給你指出很多路徑,提示很多方法。對醫(yī)療質(zhì)量安全的提升,這些路徑和方法,一定都沒有問題,都會(huì)大有幫助。但到底哪條路徑、哪個(gè)方法,才最適合一家醫(yī)院管理的實(shí)際,實(shí)施下去才能達(dá)到質(zhì)量效益最大化,這樣的決策需要眼光、需要魄力,更需要對醫(yī)院特點(diǎn)和實(shí)際問題的分析、剖析和把握。
醫(yī)院一方面應(yīng)積極樹立好的典型,另一方面要敢于暴露問題。尤其是,在面對問題的時(shí)候,醫(yī)院管理者應(yīng)鼓勵(lì)大家敢于揭短,敢于揭露矛盾,不遮遮掩掩。
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)進(jìn)步和醫(yī)療技術(shù)發(fā)展,??圃椒衷郊?xì),這就容易導(dǎo)致綜合服務(wù)過程中,會(huì)有一些醫(yī)療服務(wù)流程上的缺陷,挑戰(zhàn)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量與安全的神經(jīng),尤其在基層醫(yī)院尤為突出。那么,如何確保醫(yī)療質(zhì)量與安全,讓醫(yī)務(wù)人員有強(qiáng)烈的安全意識并能從容應(yīng)對和化解復(fù)雜多樣的風(fēng)險(xiǎn)呢?這就要求我們直面缺陷,細(xì)鑄質(zhì)量安全鏈。
強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心。醫(yī)務(wù)人員怎樣才能時(shí)刻將醫(yī)療質(zhì)量與安全記在心上?對此,我們嘗試了很多不同的方式,例如臨床病例討論會(huì)、院領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)查房、科主任查房制度等。這些制度確實(shí)帶來了好的效果,但是,眾多舉措中,最有效果的是臨床病例討論會(huì)。醫(yī)務(wù)人員認(rèn)為結(jié)合一個(gè)個(gè)鮮活的、發(fā)生在自己身邊的病例,通過主題演講、討論爭鳴等方式得出的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),記得更牢固,也更有利于醫(yī)療質(zhì)量與安全的持續(xù)改進(jìn)。
管理上仍存在各自為戰(zhàn)。每個(gè)科室都有自我管理的一套,科室間相互融合的少,缺少互相銜接的那一環(huán),極易發(fā)生扯皮、不作為等現(xiàn)象。
在質(zhì)量管理過程中,建議安插人員負(fù)責(zé)各環(huán)節(jié)檢查點(diǎn)。建設(shè)住院總醫(yī)師隊(duì)伍、醫(yī)療組長隊(duì)伍、門 診組長隊(duì)伍、感控專員、醫(yī)保專員等,在很大程度上實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療質(zhì)量安全管理的全員參與,讓各級層級的人有任務(wù)、有目標(biāo),也打造了醫(yī)療質(zhì)量安全防控的網(wǎng)底與節(jié)點(diǎn)。
醫(yī)院質(zhì)量與安全管理不是一蹴而就的事情,增加疑難危重病人治療成功率,降低死亡率或保持低死亡率,需要從竭盡全力挽救一個(gè)個(gè)瀕危的生命入手。數(shù)據(jù)指標(biāo)是抽象的,面對一個(gè)個(gè)生命,面對一雙雙渴求活著的眼睛,作為醫(yī)生難免會(huì)有戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰的感覺。這時(shí)的醫(yī)生雖很理性,但同時(shí)也會(huì)為感性所支配。因此,為保證質(zhì)量安全,醫(yī)院管理者不僅要看重各種“接地氣”的醫(yī)療質(zhì)量和安全制度與規(guī)范,更要用這些科學(xué)的制度和規(guī)范,鋪就一條保障生命安全的通道,探索出適合醫(yī)院特點(diǎn)的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)評估、防范體系,打造一種深入人心、自覺遵守并執(zhí)行的醫(yī)療質(zhì)量安全文化。
蘇云洲
醫(yī)療質(zhì)量的演講稿篇三
加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)力度和職業(yè)道德建設(shè)是新時(shí)期醫(yī)院發(fā)展的迫切需要,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評議活動(dòng)恰似一股東風(fēng),無疑是給了我院一個(gè)前進(jìn)的動(dòng)力。
針對醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)普遍存在的一些問題,我院通過舉辦院內(nèi)的醫(yī)療質(zhì)量與安全月大討論活動(dòng),院外的問卷調(diào)查以及與社會(huì)各屆人士的座談會(huì),找矛盾,找問題,找差距。讓病友來評一評醫(yī)院的服務(wù)水平,對反映屬實(shí)的問題,堅(jiān)持予以處理;召開社會(huì)各屆人士的座談會(huì),廣泛征求意見,并逐條記錄,逐項(xiàng)落實(shí)和整改,以公開信的形式,放下架子,謙虛地歡迎廣大公民提出批評和指導(dǎo)意見。通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評議活動(dòng),醫(yī)患之間,相互尊重,相互理解,相互關(guān)心的現(xiàn)代新型醫(yī)患關(guān)系已在我院形成。
“服務(wù)永無止境,我們一直在努力”、“我們尚未做到最好,但我們將努力做得更好”這是我院所有員工的兩句座右銘。在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)當(dāng)中,醫(yī)院實(shí)行了各種便民利民措施,體現(xiàn)了事事以病人為中心,處處為病人著想的管理理念。
針對群眾反映的節(jié)假日看病難的問題,醫(yī)院率先在內(nèi)兒科試行了無假日門診的服務(wù),方便了因上班、上學(xué)不便就診的病人,醫(yī)院在下一步的工作中準(zhǔn)備在所有門診科室全面推開此項(xiàng)工作,徹底解決群眾節(jié)假日看病難的問題,使駐地居民在節(jié)假日能夠得到專科專治的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
為了給居民提供全方位的醫(yī)療保健服務(wù),醫(yī)院建立健全病人出院追蹤制度。為了提高居民的自我保健和預(yù)防疾病的能力,醫(yī)院在門診和病區(qū)設(shè)置了健康教育專欄。為了更好地為居民服務(wù),醫(yī)院各科室陸續(xù)推出了服務(wù)承諾,全院共制定出便民利民措施10多條。為了做好病人及家屬的接待、咨詢工作,減少家屬的誤會(huì),減輕護(hù)士的值班負(fù)擔(dān),我院推出了院長值崗制度,要求院長在班在崗,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌及咨詢解疑、接待工作。
以患者滿意與否作為衡量各項(xiàng)工作成效的標(biāo)準(zhǔn),已成為醫(yī)院全體工作人員的共識。根據(jù)患者出院隨訪調(diào)查結(jié)果顯示,醫(yī)療服務(wù)的群眾滿意度已達(dá)到95%以上。重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),一切以病人為中心,才是真正的造福于民。
眾所周知,醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的核心,也是優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)的最終體現(xiàn)。優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療質(zhì)量是在競爭日益激烈的醫(yī)療市場處于不敗之地的最強(qiáng)有力的保證。健全醫(yī)療質(zhì)量管理機(jī)構(gòu),落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量管理制度,增強(qiáng)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)意識,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院發(fā)展的重中之重。
(一)建立和健全醫(yī)療質(zhì)量管理和監(jiān)控機(jī)構(gòu)。
使檢查和監(jiān)督工作日?;S時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)行整改,并由質(zhì)控辦每月進(jìn)行匯總分析,全面保證醫(yī)療質(zhì)量。
院辦是我院的醫(yī)療質(zhì)量管理的具體執(zhí)行機(jī)構(gòu),每年年初,院辦都根據(jù)醫(yī)院的工作規(guī)劃及實(shí)際情況作出前瞻性的管理方案和規(guī)劃,作為全年的工作導(dǎo)向,同時(shí)嚴(yán)格按照《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》進(jìn)行操作,努力做到每項(xiàng)工作有根有據(jù)。按部就班,實(shí)施到位,做到嚴(yán)抓嚴(yán)管,使全院的綜合醫(yī)療質(zhì)量水平大為提升。
(二)嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理制度做到有章可循,有章必循。
因應(yīng)新的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》實(shí)施,我院在醫(yī)療質(zhì)量管理方面做了大量的工作,務(wù)求切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量。我院制定了《寶泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》,并印成書,派發(fā)至每個(gè)醫(yī)務(wù)人員,突出了醫(yī)療質(zhì)量的重要性。將醫(yī)療質(zhì)量管理落實(shí)到每個(gè)科室,將責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人,將獎(jiǎng)罰條例具體化,增加了醫(yī)療質(zhì)量管理的可操作性和客觀性。同時(shí)針對醫(yī)院不斷出現(xiàn)的新情況和新問題。醫(yī)院修訂和完善了《寶泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作人員獎(jiǎng)懲條例》、《藥品分級使用和管理制度》等醫(yī)院規(guī)章制度,嚴(yán)格實(shí)行全員、全面、全程質(zhì)量管理,使醫(yī)院各項(xiàng)醫(yī)療活動(dòng)地能做到有章可循,有章必循,各有關(guān)部門及科室負(fù)責(zé)人有效地發(fā)揮了監(jiān)督、檢查的功能,為各項(xiàng)醫(yī)療工作的開展奠定了良好的`某礎(chǔ)。
(三)狠抓醫(yī)療質(zhì)量,提高醫(yī)療服務(wù)的技術(shù)含量。
1、貫徹實(shí)施臨床醫(yī)療制度。
臨床醫(yī)療制度貫徹實(shí)施的成效如何,直接影響到醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。院辦每天派人到科室了解各科室的醫(yī)療運(yùn)作情況,堅(jiān)持采用每周三院長查房、每季度醫(yī)療質(zhì)量總查房及不定期檢查等方式,深入臨床第一線,保證醫(yī)療制度的落實(shí)。
2、提高醫(yī)療基本理論及基本技能。
充分利用考試組織醫(yī)療基本理論和基本技能的考核工作,每年都認(rèn)真組織三基理論考核,對一線醫(yī)生、二線醫(yī)生、護(hù)理人員進(jìn)行嚴(yán)格的基本技術(shù)培訓(xùn)和考核。對個(gè)別薄弱環(huán)節(jié)及時(shí)反饋科室進(jìn)行補(bǔ)課和再培訓(xùn)。
(四)抓重點(diǎn)和難點(diǎn),創(chuàng)急診優(yōu)秀管理。
急診科一直是醫(yī)院的窗口,在對此高度認(rèn)識的基礎(chǔ)上,我院在原有急診工作制度的基礎(chǔ)上,重新修訂了《寶泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院急診科工作制度》,進(jìn)一步完善急診管理,使急診科的12項(xiàng)工作制度得以逐項(xiàng)落實(shí)。
根據(jù)急診科急危重癥和創(chuàng)傷事故病人多等特點(diǎn),狠抓“急”字,各項(xiàng)搶救工作體現(xiàn)“穩(wěn)、準(zhǔn)、快”,以分秒必爭姿態(tài)不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和搶救能力。我們要求急診科醫(yī)護(hù)人員基本功過硬,搶救操作熟練,掌握主要危重癥和生命支持治療,且有很強(qiáng)的應(yīng)急能力。
(五)嚴(yán)密監(jiān)管的醫(yī)院感染管理。
為加強(qiáng)醫(yī)院感染的管理,設(shè)有醫(yī)院感染管理科,專責(zé)進(jìn)行醫(yī)院感染的監(jiān)管工作。全院完善了醫(yī)院感染管理的三級網(wǎng)絡(luò),并制定和執(zhí)行醫(yī)院感染管理各項(xiàng)規(guī)章制度,抓好宣傳教育、培訓(xùn)工作,醫(yī)院感染管理做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
三、落實(shí)各項(xiàng)制度,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,增進(jìn)醫(yī)患理解。
1、溝通是非常重要的環(huán)節(jié)。
(1)做好入院時(shí)的溝通:讓患者及其家屬了解患者目前的病情,危重患者??漆t(yī)師要詳細(xì)交代病情,必要時(shí)簽署病(危)重通知書。要讓患者和家屬了解主管醫(yī)師和主管護(hù)士的名字,并知道病情溝通的時(shí)間。
(2)住院時(shí)的溝通:病情的變化、檢查結(jié)果、治療方案;特別是診斷和治療出現(xiàn)重大變更時(shí),更要及時(shí)溝通。對于白天不能及時(shí)來院了解病情的患者,必須把病情交班給值班醫(yī)師,讓患者家屬跟值班醫(yī)師了解病情。
(3)出院前的溝通:疾病的診斷和治療結(jié)果,門診隨診的時(shí)間和藥物可能出現(xiàn)的副作用,病情可能出現(xiàn)變化時(shí)的處理方法,需要復(fù)查的檢查項(xiàng)目等。
(4)門診患者的溝通:疾病的診斷和治療,藥物的作用和副作用,隨診的時(shí)間等。
醫(yī)療質(zhì)量的演講稿篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位與我共事多年的同仁:
大家好!我叫xx,是復(fù)大腫瘤醫(yī)院的護(hù)士,今天我匯報(bào)的題目是《好院長、好大夫、大好人徐xx》。
在徐院長身邊工作,我甚感榮幸,他剛?cè)岵?jì)的管理作風(fēng)、精益求益的科學(xué)態(tài)度、誠實(shí)守信的人格魅力,深深地感染和教育者我。
一天,有位清潔工看見出院的患者艱難地拖著個(gè)大箱子,就馬上接過來送到醫(yī)院門口的出租車上。這位來自印尼的患者為表示感謝,往她手里塞了點(diǎn)什么就匆匆離去。清潔工一看是面值一萬元的五張印尼幣,二話不說就上交了,她甚至不知道這些錢折合人民幣只有幾十元。徐院長得知后十分欣慰,他看到復(fù)大人的誠信意識已經(jīng)超越制度成為一種精神。那位清潔工,因此也得到了500元獎(jiǎng)勵(lì)。
有一次,徐院長正在印度尼西亞隨訪病人,聽說這樣一件事情:一位患者埋怨醫(yī)院收了他20元的尿常規(guī)檢查費(fèi)用,出院時(shí)卻沒有看到檢查結(jié)果報(bào)告單。徐院長一聽,臉上的表情瞬間凝重起來,他說:“這可是大事,要盡快處理”。這天晚上,徐院長輾轉(zhuǎn)難眠,天沒亮,他就打國際長途電話回醫(yī)院,仔細(xì)核查事情的經(jīng)過。原來那個(gè)病人確實(shí)做了尿常規(guī)檢查,但由于結(jié)果正常,醫(yī)護(hù)人員一時(shí)大意,沒有在病歷上反映出來。本來是件小事,可徐院長認(rèn)為,誠信沒小事,失去了誠信,醫(yī)院就等于慢性自殺。他不僅處罰了當(dāng)事的醫(yī)生,還親筆寫了一封道歉信給患者,同時(shí)附上原費(fèi)用的`10倍賠償款。病人收到道歉信和賠償款,激動(dòng)地說:“這封信、這筆錢我要好好珍藏,還要子子孫孫傳下去,我們要永遠(yuǎn)銘記徐院長那顆誠摯的心呀!”
接觸時(shí)間長了,我深深感到,徐院長又是一位技術(shù)精湛、品德高尚的好醫(yī)生。
大家知道,癌癥治療是世界難題,但是,徐xx院長并沒有望而生卻,而是知難而進(jìn),為了他的病人,為了中國醫(yī)生的榮譽(yù),不斷刻苦鉆研,不斷攀登醫(yī)學(xué)科技新的高峰,攻克了一個(gè)又一個(gè)難關(guān),總結(jié)了一個(gè)又一個(gè)治療方案。
徐院長是國內(nèi)外著名的腫瘤治療專家,一些國內(nèi)外晚期腫瘤病人,常常抱著一絲希望慕名而來,而我們的徐院長總是盡職、盡責(zé)、盡心地治療他們受傷的身體,安撫他們疲倦的心靈。
xx年11月,一對年輕的沙特阿拉伯夫妻,帶著出生才11個(gè)月的女兒娜娜來到復(fù)大。徐院長一見娜娜心就緊縮起來,瘦弱的孩子腹部被腫瘤撐得很大,無法進(jìn)食。娜娜父母來這里尋求最后一絲希望。
娜娜的父母是平民,他們說治療費(fèi)用由沙特政府負(fù)責(zé),但錢沒有匯到,只能先交很少的費(fèi)用。徐院長當(dāng)即要求我們救人要緊,先不要考慮費(fèi)用。
一個(gè)多月后,徐院長根據(jù)病情和經(jīng)驗(yàn)分析,認(rèn)為娜娜的腫瘤可能是良性。手術(shù)的成功,證實(shí)了徐院長的判斷,娜娜迅速康復(fù),人見人愛。娜娜的父母歡喜若狂,請護(hù)士們給娜娜起了個(gè)中國名,叫“粵悅”,寓意“幸福廣東”。xx年5月,住院半年的粵悅要出院了,這時(shí),沙特政府預(yù)算的治療費(fèi)7萬元美金已經(jīng)匯到,經(jīng)結(jié)算還剩余兩萬多,折合人民幣約18萬元?;洂偟母改副硎荆骸斑@錢你們都留著!”徐院長笑著回答:“不,我們一分錢不多收。這是誠信,我們老祖先傳下的規(guī)矩?!?BR> 從徐院長身上,我看到了真正的醫(yī)生形象,找到了自己與他的差距,懂得了今后該怎樣去做。
與徐院長認(rèn)識越久,越覺得他是個(gè)受人尊重、讓人信賴的大好人。
徐院長每次接診,都對病人親切地微笑,聊聊家常,拉近與病人的距離。冬天查房,他總是先把自己的手焐熱,再去觸摸病人的身體,還常常用額頭去感覺病人的體溫。做完檢查,他也不忘順手為病人拉好衣服,掖好被角,還擺好床下的鞋子。遇到年齡較小的患者,徐院長查房的時(shí)候,常常帶上自己買的小玩具,送給他們,每逢這個(gè)時(shí)候,孩子們都會(huì)高興地呼喊:“爺爺、爺爺,讓我親親!”
然而,我知道徐院長也有“不誠實(shí)”的時(shí)候,他曾經(jīng)對老伴說為時(shí)半年的過“謊言”。
那是xx年3月下旬,徐院長接受過肝葉切除手術(shù)后,腹部傷口剛拆線,他就想去馬來西亞,看望通過媒體向全世界醫(yī)院求救的“象面人”華裔青年秀慧。如果講真話,相濡以沫的妻子肯定極力反對,出發(fā)前,他向老伴編了一個(gè)“謊言”:馬來西亞的朋友知道他開了刀,邀請他去那里休養(yǎng)兩個(gè)禮拜,因?yàn)槟抢锸呛_?,空氣新鮮,負(fù)離子多,有利于康復(fù)。
那時(shí)徐院長的家在深圳,秀慧來復(fù)大住院后,休假日醫(yī)院常有電話來請示工作,凡是涉及“象面人”,他都避開老伴。一次電話中,老伴聽出他很激動(dòng),原來會(huì)診的結(jié)果,是要放棄治療,將病人送回馬來西亞。老伴追問他怎么回事?他好不容易編了故事搪塞過去,但老伴老是懷疑他“另有隱情”,不時(shí)流露不滿。半年后,12月11日,徐院長特地將老伴接來xx,興高采烈?guī)蕉硩u參加一個(gè)大會(huì)。這是省僑辦為康復(fù)出院的秀慧舉行的歡送會(huì)。老伴走進(jìn)會(huì)場,看到熱烈的場面,明白了怎么回事,一下子嗚嗚哭起來,她一把抱住院長,說:“老徐,你真?zhèn)ゴ?!?BR> 我非常慶幸能在徐院長身邊工作,此時(shí)此刻我想對徐院長說:您千萬要愛惜身體!最充足的理由,就因?yàn)槟闶呛迷洪L、好大夫、大好人!
謝謝大家!
謝謝您的閱讀,祝您生活愉快!
醫(yī)療質(zhì)量的演講稿篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:
大家好!
能站在這里和大家交流歷史教學(xué)的有關(guān)心得,我深感榮幸!本次期中考試本人僥幸取得歷史學(xué)科鎮(zhèn)第一名的成績,純屬意外收獲。因?yàn)槲沂墙衲瓴艅倓傞_始改教歷史。業(yè)務(wù)上知識不夠豐富、學(xué)科教學(xué)技能上還很欠缺,還需逐步完善,還需向各位請教指導(dǎo)。
本學(xué)期我擔(dān)任我校七年級三個(gè)班的歷史和八年級全年級歷史。大多數(shù)老師認(rèn)為歷史最好教,都是過去發(fā)生的事情,一就是一二就是二,學(xué)生只要死記硬背考試就能拿高分。我開始也這么認(rèn)為。但上了一星期課后卻有點(diǎn)心有余而力不足的感覺。上節(jié)課講的內(nèi)容下節(jié)去提問他們時(shí)學(xué)生回答的亂七八糟,沒有達(dá)到我期望的效果,使我很不自信。這成為一直困擾我的問題。我積極開展反思:歷史一周只有兩節(jié)課,而課堂是學(xué)生接受、掌握知識的主陣地是學(xué)生接受信息最活躍的時(shí)間段。所講內(nèi)容學(xué)生若課堂上沒有掌握,根據(jù)遺忘規(guī)律學(xué)生兩天后可能就會(huì)遺忘。后來我又詢問學(xué)生,開展問卷調(diào)查。問學(xué)生喜歡不喜歡歷史學(xué)科,喜歡歷史課怎樣上,喜歡老師歷史課上多講哪方面的內(nèi)容等問題。然后我又觀看了許多優(yōu)秀教師教學(xué)實(shí)錄,發(fā)現(xiàn)許多優(yōu)秀歷史教師課堂設(shè)計(jì)的很精彩,簡直引人入勝。學(xué)生上歷史課就像在聽故事、看電視劇輕松悠閑,怡然自得。而我上課時(shí)空氣沉悶,學(xué)生沒精打采。我為了省力,很少給學(xué)生補(bǔ)充課外歷史知識,也很少用多媒體課件上課。這也許就是我上課不能吸引學(xué)生的一個(gè)原因吧!
找到了癥結(jié)所在,我開始攻克第一個(gè)難題:如何讓歷史課課堂氣氛變得很活潑。我先讓學(xué)生自學(xué),然后讓學(xué)生口述本節(jié)課內(nèi)容,比比看那個(gè)同學(xué)口述的好?提高學(xué)生課堂參與度,力爭一周內(nèi)讓所有學(xué)生都有機(jī)會(huì)回答問題。這同時(shí)也幫助我認(rèn)識了學(xué)生,現(xiàn)在上課我能隨意叫出一個(gè)學(xué)生的名字就與不斷提問學(xué)生問題有關(guān)。然后我再完善同學(xué)們所說的細(xì)節(jié),該補(bǔ)充的就補(bǔ)充,利用學(xué)生們看的課外電視、電影資料做背景穿插講解。對于重點(diǎn)、考點(diǎn)板書后讓學(xué)生反復(fù)強(qiáng)調(diào),力爭當(dāng)堂掌握。過一段時(shí)間帶領(lǐng)同學(xué)們到光盤播放室看一次電影或者歷史記錄片,慢慢的同學(xué)們上課由無精打采變成了精神煥發(fā)、全神貫注。我同時(shí)還根據(jù)教學(xué)內(nèi)容,上網(wǎng)查閱有關(guān)視頻資料,將網(wǎng)址告訴學(xué)生讓他們上網(wǎng)瀏覽。變被動(dòng)接受知識為主動(dòng)探索新知。
課講的再好,學(xué)生沒有掌握學(xué)習(xí)目標(biāo),仍然不能實(shí)現(xiàn)既定的教學(xué)效果。為了讓學(xué)生掌握知識要點(diǎn),我講課的時(shí)候不斷開展橫向與縱向的歷史對比,甚至講到某一知識點(diǎn)的時(shí)候讓學(xué)生盡可能多的說出與此相關(guān)的歷史知識。每次上課前給學(xué)生3分鐘時(shí)間讓學(xué)生講述歷史的今天,敘述歷史上今天有哪些大事件發(fā)生,這大大激發(fā)了學(xué)生的興趣,他們?yōu)榱藸幦』卮饐栴}的機(jī)會(huì),有的提前一星期就查閱了有關(guān)的歷史資料。這真的讓我很佩服。
雖然取得了成績,但我不會(huì)沾沾自喜,居功自傲。我知道還有許多地方我做的不夠。七年級歷史平均分才29.30八年級26.09,與政治等其他學(xué)科相比還有點(diǎn)低,另外八年級歷史最高分才37分,七年級歷史最高分才39分最高分都還沒有達(dá)到優(yōu)秀。學(xué)生及格率也非常低。
本次考試后,首先我會(huì)以這次考試為基礎(chǔ)開展反思,查找原因,把培優(yōu)作為下一步工作的重點(diǎn),努力提高優(yōu)秀率、及格率;注重讓學(xué)生掌握所講的內(nèi)容,精講多練,落實(shí)堂堂清,周周清。其次,認(rèn)真?zhèn)湔n,把握教材,完善自己的知識技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)。最后,積極向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí),向同行朋友請教。
取得今天的成績與學(xué)校培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)信任密不可分,學(xué)校開展的飯后讀書活動(dòng)也使學(xué)生收益匪淺,在平時(shí)就掌握了大部分知識。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和培養(yǎng),也感謝中心校領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我與各位交流。發(fā)言當(dāng)中有不當(dāng)之處希望大家多提寶貴意見,謝謝大家!
醫(yī)療質(zhì)量的演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委:
大家好!
我演講的題目是“愛與奉獻(xiàn)是醫(yī)療安全的指南針”。
人們都說:“我們是人類健康的守護(hù)神,是不幸者的天使,能將痛苦化為歡樂,能夠?yàn)榛颊邘硇腋!!?BR> 上一個(gè)世紀(jì)初,克里米亞戰(zhàn)場是提燈女郎守護(hù)在傷員的身邊與他們促膝傾談,聆聽心聲。把那壯志豪情與眷眷思念訴諸于筆端傳遞給遠(yuǎn)方的親人。正是她們用愛心與奉獻(xiàn)精神鼓舞著戰(zhàn)士們戰(zhàn)勝病魔,捍衛(wèi)了祖國領(lǐng)土的完整和國家的尊嚴(yán)。然而在改革開放的今天,奉獻(xiàn)似乎是被別人淡忘的字眼,越來越多的人看中的只是物質(zhì)追求。在這個(gè)行業(yè),許多血的教訓(xùn)回首起來仍然歷歷在目,醫(yī)療事故不僅給患者及其家庭造成了無限的痛苦和創(chuàng)傷,更給我們神圣的“白衣”撒上了難以抹去的污點(diǎn)。醫(yī)療安全,責(zé)任重于泰山!因?yàn)槲覀兗缲?fù)的是國家,社會(huì),人民的重托:那就是懸壺濟(jì)世,救死扶傷。
一代偉人毛澤東說:人是要有一點(diǎn)精神的。要杜絕隱患,保護(hù)患者的生命安全,需要我們每一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者保持良好的精神狀態(tài),展現(xiàn)全新的精神面貌,追求崇高的精神境界;更需要我們發(fā)揚(yáng)不畏艱險(xiǎn)、堅(jiān)韌頑強(qiáng)的奮斗作風(fēng),具備愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神。
醫(yī)療安全工作是一個(gè)長期、復(fù)雜、變化的系統(tǒng)工程。每一名醫(yī)務(wù)工作者都要全力以赴,共同參與。有人說,新的《醫(yī)療事故處罰條例》的頒布實(shí)施,醫(yī)生會(huì)更加如履薄冰,更有人擔(dān)心,今后醫(yī)療糾紛會(huì)多起來。這種顧慮可以理解。但凡事事在人為。只要認(rèn)真防范,警鐘長鳴,完全可以變被動(dòng)為主動(dòng)。表面看,天平似乎有點(diǎn)向患者“傾斜”,但實(shí)質(zhì)上,它維護(hù)了醫(yī)患雙方的權(quán)益,是雙贏的舉措,充分體現(xiàn)了法律的尊嚴(yán)。醫(yī)患實(shí)際是一家,是“同種擺渡”,理應(yīng)“風(fēng)雨同舟”。新規(guī)則不是“緊箍咒”,而是“安全盔”,它使我們警醒,讓我們自覺的防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。從積極意義上去詮釋,這不僅能亡羊補(bǔ)牢,更可未雨綢繆。
說起我們的職業(yè),記得有一位患者語重心長地說:“看上去你們的工作輕松愉快,可做起來真不容易啊!”春華秋實(shí),寒暑易節(jié),我們真誠地感謝,感謝那些平平常常而又難能可貴的理解。我們會(huì)更愛自己的崗位自己的工作,用愛心和奉獻(xiàn)精神編織人類生命的花環(huán)。
我們天使的隊(duì)伍里有兩鬢染霜的老同志,也有剛剛告別學(xué)校滿懷熱情走上臨床一線的新同行,我們愿將自己的青春與病人的痛苦聯(lián)系在一起,每天穿梭在圣潔的長廊里奔走于患者的病床間。當(dāng)我們送走一批批康復(fù)的患者,從一張張微笑的臉龐,一次次的誠懇的謝語中找到了自己價(jià)值時(shí),我們的心就如春陽綠湖漾起一道漣漪,匯成一股執(zhí)著偉大的泉流。我們有理由相信只要有這樣高度的責(zé)任感,這樣細(xì)致的工作作風(fēng),醫(yī)療事故是一定能夠避免的,醫(yī)療安全就會(huì)是我們心中一個(gè)簡單、而又再普通不過的的目標(biāo)了。
在這樣繁花盛開的夏天,也許有人會(huì)贊美花朵的瑰麗,枝干的挺拔,樹蔭的濃密,但誰又會(huì)提到那一片片默默無聞的綠葉呢?沒有埋怨,也沒有惋惜,依然含著謙然的衛(wèi)校堅(jiān)守在那平凡的崗位上。這也就是我們--------“白衣天使”的職責(zé)啊!患者的安全就是我們堅(jiān)強(qiáng)的信念。保護(hù)生命、促進(jìn)健康、造福于人民是我們永遠(yuǎn)的驕傲。愛與奉獻(xiàn)是醫(yī)療安全的指南針,是“白衣天使”永恒的主題。我們會(huì)用自己的愛心和奉獻(xiàn)向世人展示當(dāng)代醫(yī)務(wù)工作者的風(fēng)采!
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的朋友:。
大家好!
今天我演講的題目是:《提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,從我做起》。
小時(shí)候聽過這樣一個(gè)故事:上帝剛剛創(chuàng)造了人類之后,由于大地貧瘠,人類缺衣少食,時(shí)常遭受病痛的折磨,呼救的聲音從四面八方傳來。于是,上帝派下了最優(yōu)秀、最善良的天使去照顧病人,幫助他們解除病苦,守護(hù)著人類的安康。從此,有了天使的守護(hù),人類得以健康安寧,代代繁衍,過著無憂無慮的快樂生活。這些天使被人們親切地稱為"白衣天使"!是啊,白衣天使------一個(gè)多么圣潔,多么令人向往,多么令人崇敬的字眼!一襲飄然白衣,是一顆純潔的心靈,是一項(xiàng)守護(hù)生命的重任。請問,世界上什么東西最寶貴?毫無疑問,是人的生命。世界上失去什么最令人痛心,毋庸置疑,是親人的生命。每個(gè)人來到這個(gè)世界上都是幸運(yùn)的,短短的一生間,只要生命不息,都可以享受到新鮮的空氣,溫暖的陽光,享受到親人的關(guān)愛,子女的孝敬,享受到日新月異的生活,憧憬一個(gè)又一個(gè)美好的生活希望。然而這一切的一切與我們有著密不可分的關(guān)系,因?yàn)槲覀兪轻t(yī)生。一個(gè)人從出生到死亡,在生命歷程中,會(huì)有多少次與醫(yī)生接觸?醫(yī)生這一神圣而特殊職業(yè)決定了醫(yī)生會(huì)廣受尊敬,但與此同時(shí),醫(yī)生的職業(yè)道德也必將受到公眾的時(shí)刻關(guān)注。
俗話說:人食五谷雜糧,沒有不生病的。在這變幻莫測的生命旅途里,人如一葉扁舟,難免會(huì)有觸礁的時(shí)候,這時(shí)候我們就需要保養(yǎng),需要維修,病魔纏身的我們就得去醫(yī)院接受治療。假如我是病人,我會(huì)選擇醫(yī)術(shù)、醫(yī)風(fēng)等服務(wù)質(zhì)量最佳的醫(yī)院。當(dāng)我走進(jìn)醫(yī)院大廳時(shí),希望有高素質(zhì)的導(dǎo)診護(hù)士,帶著誠懇的微笑,熱情的給我們介紹就醫(yī)程序。因?yàn)閷︶t(yī)院環(huán)境的陌生,對疾病知識的缺乏,我不知道如何掛號,掛什么科。此時(shí),我希望導(dǎo)診護(hù)士耐心地給我講解,指明掛號的地點(diǎn)。這些看似簡單的小事,其實(shí)就是提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全的前提。
現(xiàn)如今醫(yī)患關(guān)系緊張,醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全直接關(guān)系到患者的生命和身心健康,醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院發(fā)展的根本,提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全則成為20xx年醫(yī)院工作的重中之重。新年伊始至今,我們的蔡主任曾多次專門召開醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議,曾多次請省內(nèi)知名專家到本院舉辦講座,就糾紛產(chǎn)生原因、防范措施、醫(yī)患溝通技巧做了生動(dòng)講解,使廣大醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全意識明顯增強(qiáng),醫(yī)療服務(wù)模式不斷創(chuàng)新,醫(yī)療技術(shù)水平逐步提高,他要求全院醫(yī)務(wù)人員在以后的工作中要從我做起,從小事做起,從一點(diǎn)一滴做起,防微杜漸,努力提高醫(yī)院整體服務(wù)水平,提升服務(wù)能力。
醫(yī)院,是救死扶傷的場所,作為一名醫(yī)生,就是醫(yī)院的一名成員,就要把病人當(dāng)成自己的親人,用我們的真心去對待每一名患者。作為超聲科的一名醫(yī)生,我感覺到很榮幸,到目前超聲檢查技術(shù)已是臨床醫(yī)學(xué)不可缺少的影像診斷方法,超聲工作已覆蓋到臨床醫(yī)學(xué)各個(gè)領(lǐng)域,超聲科已從單純的輔助診斷發(fā)展成為能夠?qū)膊〉脑\療產(chǎn)生決定性作用的科室,因此,超聲科室管理不僅在醫(yī)院管理中占有重要的地位,而且是醫(yī)院建設(shè)中必不可卻少的重要組成部分。講到這里,我不禁想起了我院超聲科的帶頭人----孫志芳主任,工作二十多年來,她用自己辛勤的汗水,照亮了病人心靈的窗口,從最初的一人發(fā)展到現(xiàn)在的五個(gè)人,從最初的年收入二三十萬到現(xiàn)在的年收入120萬,不知道有多少次,她放棄了自已的休息時(shí)間,放棄了與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì),加班加點(diǎn),忘我工作;她深深地體會(huì)到要想全心全意為病人服務(wù),就必須要掌握過硬的醫(yī)療技術(shù),因此,她從未放棄過任何學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì),刻苦鉆研新知識、新技術(shù),不斷地用知識武裝自己,用技能提高自己;她時(shí)刻以病人為中心,熱情為病人服務(wù),踏實(shí)的工作態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),使她贏得了病人和同事們的崇敬。她以其良好的敬業(yè)精神,高尚的醫(yī)德,體現(xiàn)了全心全意為人民服務(wù)的崇高境界。她在平凡的工作崗位以自己的模范行為和人格魅力,感染并帶領(lǐng)全科人員努力工作,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,為我們樹立了愛崗敬業(yè),勤奮學(xué)習(xí),優(yōu)質(zhì)服務(wù)的好榜樣。
在孫主任的帶領(lǐng)下我們影像中心的所有成員積極向黨組織靠攏,成為全院唯一一個(gè)黨員科室,管理上以人為本,團(tuán)隊(duì)意識日益增強(qiáng),大家同舟共濟(jì),榮辱與共。在工作中大家互相學(xué)習(xí),態(tài)度嚴(yán)肅認(rèn)真,遇到疑難病例,群策群力,不斷在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),最大限度的降低誤診率,為臨床及時(shí)提供準(zhǔn)確的診斷依據(jù)?,F(xiàn)在我們的工作量是以前的幾倍,在繁重的工作面前,我們不怕苦,不怕累,一絲不茍認(rèn)真的工作,在有突發(fā)任務(wù)的關(guān)鍵時(shí)刻,毅然放棄所有的休息時(shí)間,毫無怨言,因?yàn)槲覀兇蠹叶贾拦ぷ髦赜谝磺?,一切服從于工作。我相信只要我們共同努力,共同進(jìn)步,才能更好的提高醫(yī)療質(zhì)量,更好的服務(wù)于患者,為醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)奠定夯實(shí)的基礎(chǔ)。
健康所系,性命相托,我們深知任重道遠(yuǎn),為了我們心中的那份理想,為了讓生命之花更加燦爛,我們會(huì)以精湛的醫(yī)術(shù),高尚的醫(yī)德,熱情的服務(wù),驅(qū)走病患心間的陰霾,還生命一個(gè)燦爛的晴空。家屬期盼的目光是我們的動(dòng)力,患者信任的眼神是我們的追求。我們年輕人會(huì)以自己高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)贏得社會(huì)認(rèn)可,贏得百姓尊重。
請大家見證我們影像中心的錚錚誓言吧!為生命保駕、為健康護(hù)航。
謝謝大家!
醫(yī)療質(zhì)量的演講稿篇七
選取的主題為主題二,可擬定的題目有:質(zhì)量在我心、質(zhì)量品質(zhì)我保證、我的質(zhì)量夢。 在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和職工朋友們:
大家(下午)好!首先要感謝“人人追求質(zhì)量,人人享受質(zhì)量
主題演講比賽”為我們大家提供了這樣一個(gè)探討和思索的平臺,讓我們能夠用心去解讀質(zhì)量對于一個(gè)企業(yè)的重要意義和對我們每位員工的密切聯(lián)系。在談?wù)撡|(zhì)量之前我想請問誰不愿笑語長在,哪個(gè)企業(yè)不愿興旺發(fā)達(dá)、繁榮昌盛。質(zhì)量就如一根七彩的絲線把這個(gè)美好的愿望連接起來,構(gòu)成這穩(wěn)定、祥和、五彩繽紛的美好世界。
質(zhì)量—一個(gè)永恒的話題。眾所周知,質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎(chǔ),沒有質(zhì)量,談什么品牌、發(fā)展、競爭都是空話。尤其是對于我們無線電有限公司來說,質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。我們誰也不能保證只要我們的工作質(zhì)量是一流了,我們的企業(yè)就是一流的。要知道,一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄裰氐馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保證的,一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的。只有打造一流的質(zhì)量,才能打造一流的產(chǎn)品,只有擁有一流的.產(chǎn)品,才能立于不敗之地。一個(gè)企業(yè),就像一臺機(jī)器,是由成千上萬個(gè)功能各不相同的零部件配合而成的,一臺機(jī)器正常運(yùn)行的效果取決于每個(gè)部件是否正常,功能是否發(fā)揮出來,配合是否準(zhǔn)確到位。而我,就是其中的一個(gè)小小的零部件。我關(guān)心整個(gè)企業(yè)的發(fā)展,而我現(xiàn)在所要做的是發(fā)揮我這個(gè)零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運(yùn)行。
人人追求質(zhì)量,人人享受質(zhì)量,我是從“人”與“質(zhì)量”的關(guān)系來論述我的觀點(diǎn)
的,我認(rèn)為:不管在什么情況和條件下,人的因素是第一位,人是管理機(jī)器的主體,人決定質(zhì)量,而非機(jī)器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。實(shí)際上,我們都知道,產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個(gè)職工干出來的,而不是質(zhì)檢員檢出來的!因此應(yīng)該提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個(gè)職工的心中。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從現(xiàn)在做起,從我做起,例如我是一名質(zhì)檢員,產(chǎn)品在我這里驗(yàn)收不合格,就不能流到下道工序。作為機(jī)械加工部負(fù)責(zé)人,我們部門在整個(gè)生產(chǎn)過程中占據(jù)著最基礎(chǔ)也是最重要的環(huán)節(jié)之一,如果產(chǎn)品不合格,我們堅(jiān)決不能推卸責(zé)任,如果發(fā)生了質(zhì)量問題我們都推開,那么,企業(yè)怎么生存?這是一個(gè)態(tài)度問題。(此處可添加部門的生產(chǎn)情況,工作現(xiàn)狀等)拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任是人的通病。一個(gè)有責(zé)任的管理者和職工,應(yīng)該為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。各部門應(yīng)做到無情把關(guān), 把質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到人,讓人人扛指標(biāo),處處能落實(shí)。重點(diǎn)從原料進(jìn)貨、過程控制、持續(xù)提高出廠把關(guān)3個(gè)方面著手。讓每批原料、半成品的檢驗(yàn)指標(biāo),每次過程控制,每半月衛(wèi)生檢查、時(shí)時(shí)的外包裝檢查、每件質(zhì)量反饋都在監(jiān)控之下。一旦發(fā)生異常,處處點(diǎn)點(diǎn)有責(zé)任人,及時(shí)準(zhǔn)確有反饋和整改措施。
記得日本一位企業(yè)家土光敏夫曾說過這樣一句話,“沒有沉不了的船,沒有倒閉不了的企業(yè),一切取決于人的努力?!弊鳛閺氖聶C(jī)械加工的部門,加工過程,質(zhì)量控制,環(huán)環(huán)相扣,每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都需要員工認(rèn)真敬業(yè)的工作,稍有不甚,就會(huì)造成質(zhì)量隱患。 ? ? 所以說,質(zhì)量就是一個(gè)準(zhǔn)則,質(zhì)量就是一個(gè)忠誠,質(zhì)量就是一個(gè)責(zé)任,質(zhì)量就是企業(yè)的生命!一個(gè)企業(yè)沒有了質(zhì)量,沒有了誠信,就沒有了市場,就失去了生存的能力,那么將近上千名員工又將何去何從,將近千百個(gè)家庭的生活又將如何維持?為了企業(yè)的發(fā)展和繁榮,同時(shí)也為了我們自身生活的安定,請加入到全面質(zhì)量管理中來吧,讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量托起無線電廠美好的明天!
醫(yī)療質(zhì)量的演講稿篇八
深入開展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量內(nèi)涵提升年(20xx)活動(dòng)總結(jié)我院自20xx年4月來,按照連云港市衛(wèi)生局《連云港市20xx年“醫(yī)療質(zhì)量內(nèi)涵提升年”活動(dòng)實(shí)施方案》總體要求,開展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)以來,醫(yī)院黨委、院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,一把手親自掛帥,常務(wù)副院長劉仕良院長具體負(fù)責(zé),以“三好一滿意”為總抓手,以改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),圍繞五個(gè)專項(xiàng)活動(dòng)(核心制度執(zhí)行、急診能力建設(shè)、“三合理”規(guī)范落實(shí)、手術(shù)分級管理、院感防控),認(rèn)真組織實(shí)施,全院干部職工積極參與,共同努力,取得了良好成效。進(jìn)入12月份以來,認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)開展以來的成績,對照方案查找不足,以持續(xù)提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和新的要求,制定和落實(shí)實(shí)施方案,進(jìn)一步鞏固活動(dòng)成果,推動(dòng)活動(dòng)向縱深發(fā)展,提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì),增強(qiáng)了全體醫(yī)務(wù)人員“以病人為中心”的服務(wù)理念,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,持續(xù)提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。
醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)是服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿意活動(dòng)的主要內(nèi)容之一。全面落實(shí)和提升、持續(xù)改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、提升醫(yī)療質(zhì)量是工作的重點(diǎn)。確立醫(yī)務(wù)人員“以病人為中心”的服務(wù)理,并以此為總要求,我們重點(diǎn)開展了核心制度執(zhí)行、急診能力建設(shè)、“三合理”規(guī)范落實(shí)、手術(shù)分級管理、院感防控等專項(xiàng)工作。聘請社會(huì)監(jiān)督員定期對醫(yī)院的工作提出意見和建議。醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)實(shí)行承諾責(zé)任制,工作人員向科主任(護(hù)士長)承諾,科主任、護(hù)士長向醫(yī)院承諾。醫(yī)院成立由院長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,科室成立由科主任(護(hù)士長)為組長的考核小組。實(shí)行月考評,季度考核,不定期檢查督導(dǎo)。月考評有科室組織,對本科當(dāng)月工作進(jìn)行評價(jià)。同時(shí)對職能科室、其他科室進(jìn)行評價(jià)。季度考核有領(lǐng)導(dǎo)小組組織,對被考核科室取得的成績、存在的問題和其他科室提出的意見建議,對其進(jìn)行評價(jià)。
不定期督導(dǎo)檢查有醫(yī)院分管領(lǐng)導(dǎo)組織,隨機(jī)抽取科室進(jìn)行檢查督導(dǎo)。對在檢查督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)、和投訴的問題兌現(xiàn)到人、到科。
我院結(jié)合二級甲等醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)與細(xì)則,20xx醫(yī)院管理年活動(dòng)實(shí)施方案,按照《病歷書寫基本規(guī)范》要求,嚴(yán)格落實(shí)17項(xiàng)核心制度,及時(shí)根據(jù)我院實(shí)際情況更新內(nèi)容,每季度對全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核,并將此考核結(jié)果納入科主任目標(biāo)管理考核中,與科室績效掛鉤,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,定期督查,反饋改進(jìn)。達(dá)到了良好效果。目前,我院手術(shù)安全核查率為100%,術(shù)前討論、死亡病例討論、疑難病例討論率100%。住院病歷甲級率96%,門診病歷合格率95%。
依據(jù)衛(wèi)生部《急診科建設(shè)和管理指南》及等級醫(yī)院評審要求,結(jié)合我院實(shí)際情況,我院投入了數(shù)十萬元資金對原急診室進(jìn)行了擴(kuò)建改造,現(xiàn)急診區(qū)面積近600平米,設(shè)有分診、掛號、收費(fèi)、取藥、換藥室、小手術(shù)室、搶救室、留觀室、監(jiān)護(hù)室、急診檢驗(yàn)、放射、b超、心電圖一體功能區(qū),購置更換了部分儀器設(shè)備,配備高年資急救醫(yī)師,其中1名主任醫(yī)師,2名副主任醫(yī)醫(yī)師,6名主治醫(yī)師。完善急救會(huì)診制度,制訂了多部門參與的急診會(huì)商協(xié)調(diào)機(jī)制和流程,大幅度的提高了急救能力,方便了就醫(yī)群眾,極大緩解了我縣急救工作的壓力。
一直以來,尤其是開展活動(dòng)以來,我院堅(jiān)決貫徹落實(shí)“三合理”規(guī)范要求,多次組織“三合理”規(guī)范培訓(xùn)。由藥劑科牽頭,多部門參與,堅(jiān)持長效的處方點(diǎn)評,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣;20xx年以來,我院加大了推進(jìn)臨床路徑管理的力度,目前我院尤其在前列腺增生、硬膜外細(xì)血腫、鼻息肉、腹股溝斜疝、腦出血(神經(jīng)內(nèi)科)的臨床路徑管理最為出色,達(dá)到了規(guī)范要求,其中腦出血、腹股溝斜疝入組率近60%,入組后完成率近90%;我院將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和醫(yī)療質(zhì)量和業(yè)務(wù)發(fā)展放在同等高度來要求,推進(jìn)衛(wèi)生部簽署不收紅包協(xié)議工作,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,對違反職業(yè)道德的行為實(shí)行“零容忍”;堅(jiān)決推進(jìn)衛(wèi)生部抗菌藥物管理,將抗生素使用與科主任、醫(yī)師考核有效結(jié)合,對達(dá)到要求的加大獎(jiǎng)勵(lì),而對不合格的則嚴(yán)厲處罰,開展工作以來,取得了非常好的'成績,目前我院抗生素使用率、一類切口使用率、標(biāo)本送檢率全部優(yōu)于國家標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)。
嚴(yán)格按照衛(wèi)生部《手術(shù)分級管理辦法》及《江蘇省手術(shù)分級目錄(20xx年版),我院制定了《灌南縣人民醫(yī)院手術(shù)分級管理規(guī)定》,明確了每一位醫(yī)師的手術(shù)權(quán)限,杜絕越級手術(shù),加強(qiáng)學(xué)習(xí),并根據(jù)醫(yī)師執(zhí)業(yè)情況實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,對越級手術(shù)的有嚴(yán)厲的處罰措施,院外來院會(huì)診手術(shù)的,嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)診制度,并在醫(yī)務(wù)科備案。
每季度對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行專項(xiàng)院感知識和制度培訓(xùn),嚴(yán)格按要求督導(dǎo)檢查,針對重點(diǎn)部門和重點(diǎn)環(huán)節(jié)嚴(yán)格管理,全面落實(shí)防控措施,協(xié)同檢驗(yàn)科、細(xì)菌室,加強(qiáng)多重耐藥菌的監(jiān)測。今年以來,我院未發(fā)生一起院感事件。
醫(yī)療服務(wù)內(nèi)涵質(zhì)量提升活動(dòng)是我們今后工作目標(biāo)和要求,我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神,踐行群眾路線教育,進(jìn)一步認(rèn)真推進(jìn)“醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量內(nèi)涵提升年”活動(dòng)的開展,把醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升工作落到實(shí)處,賦予工作新的內(nèi)容,積極改進(jìn)工作,真正做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿意”,努力為患者廣大患者提供安全、有效的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)療質(zhì)量的演講稿篇九
創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)強(qiáng),創(chuàng)造新業(yè)績,對此,每一個(gè)人都有不同的理解,簡單的說就是不管你是一名工人、一名技術(shù)人員或者是一名領(lǐng)導(dǎo)決策者,無論在哪個(gè)崗位上,不能安于現(xiàn)狀,要不斷的進(jìn)取、不斷的創(chuàng)新,才能做出更大的貢獻(xiàn)!
結(jié)合創(chuàng)新工作,在我們桐鄉(xiāng)運(yùn)管稽征所征費(fèi)大廳工作人員的心中多了這么一句口號“服務(wù)只有起點(diǎn),滿意沒有終點(diǎn)” !在崗位上創(chuàng)新,創(chuàng)優(yōu)成了我們的目標(biāo)。
在座的很多人可能去過我們的征費(fèi)大廳,給您的印象是什么?大廳里排滿一條條長龍,無論是營運(yùn)車還是私家車來繳養(yǎng)路費(fèi)的車主與日俱增。為了更少占用車主的時(shí)間,我們的稽征人員堅(jiān)守著自己的崗位,盡心盡力為車主提供“一條龍”征費(fèi)服務(wù)??梢坏皆碌祝囍鞫荚掩s來交費(fèi),征費(fèi)大廳往往會(huì)出現(xiàn)一個(gè)繳費(fèi)高峰,讓工作人員應(yīng)接不暇。特別對營運(yùn)車輛來說,時(shí)間就是金錢,多花時(shí)間排隊(duì)對車主也是一種損失。哀泳沄作為稽征科的科長,常??吹降檬擒囍饔捎陂L時(shí)間的排隊(duì),而焦急萬分的神情!面對越來越多的服務(wù)對象,如何提高服務(wù)效率,如何方便于民,這是一個(gè)刻不容緩的問題,這也是響應(yīng)創(chuàng)新要求,對我們稽征人員提出的一個(gè)挑戰(zhàn)!
工作經(jīng)驗(yàn)告訴哀泳沄,要提高效率就要簡化辦事程序,這就要對征費(fèi)方式進(jìn)行創(chuàng)新。哀泳沄先從聽取車主意見入手,無論工作再忙,他也耐心聽聽車主的需要。用他的話說“車主利益對我們來說是最重要的!”根據(jù)征費(fèi)大廳的實(shí)際情況,哀泳沄的腦海里閃出了一個(gè)念頭,要把以前的“一條龍”征費(fèi)變成“一站式”辦理,讓車主在一個(gè)窗口就可辦好所有的繳費(fèi)手續(xù)。這個(gè)想法很快得到了所領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。為了成功推出“一站式”服務(wù),學(xué)習(xí)到先進(jìn)的管理技術(shù),哀泳沄在一個(gè)月內(nèi)連續(xù)外出取經(jīng),奔走在外,借鑒經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)結(jié)合自身的實(shí)際,制定出一套切實(shí)可行的方案。為此,他埋頭苦干、整整一個(gè)月沒有休息一天。要知道他的身份不僅僅是一位黨員、一位稽征人員,他還是一個(gè)兩歲孩子的父親。就在他四處奔走的這段時(shí)間,兒子突然病了,妻子一個(gè)人又照顧不及,又急又氣地打電話給他,讓他一定回家。孩子也在電話里哭著、喊著“我要爸爸,我要爸爸!”聽著孩子的聲音,哀泳沄的心都快碎了,他愛兒子,兒子弱小的身軀承載著多少對父愛的渴求,但強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和使命感讓他無法停駐腳步,因?yàn)樵缫蝗者M(jìn)行從“一”到“一”的改革者,實(shí)現(xiàn)由“一”至“一”的轉(zhuǎn)變,就意味著在提高工作效率、提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)給廣大車主尤其是營運(yùn)車主帶了極大的便捷,增加了相對的同比經(jīng)濟(jì)效益,獲得了更多的可能性商機(jī)。他只能在電話里安撫妻子“這次征費(fèi)創(chuàng)新工作對單位十分重要,只能委屈你們了…”。在接下來的大廳改建工作中,小哀更是堅(jiān)守崗位,事事親力親為。在高溫的幾天,他身上的那件制服是濕了又有干,干了又濕!這讓原本就身體瘦弱他,又瘦了整整一圈。
在小哀的帶領(lǐng)下,自今年正式實(shí)行“一站式”服務(wù)以來,稽征人員緊密配合,有條不紊,突顯一體化辦公效能。過去交費(fèi)排長隊(duì)的狀況不復(fù)存在,車主切身感受到了桐鄉(xiāng)稽征人的“熱情主動(dòng)、便民高效”! 當(dāng)聽到車主對一站式服務(wù)點(diǎn)頭稱好時(shí),我們的科長哀泳沄以他的微笑為這次創(chuàng)新工作劃上了圓滿的句號。
朋友們!稽征人只是交通事業(yè)中燃燒、發(fā)光的一根火柴,只有常富予“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新“的理念,才能燃得光鮮、燃得亮麗、燃得精彩!是的,我們就是那一根火柴,看似平凡,但在我們平凡的外表包裹著的是我們火熱的心、通透的能量、執(zhí)著的認(rèn)真,在屬于自己平凡的崗位上,為了交通事業(yè)的美好明天用力燃燒自己!
醫(yī)療質(zhì)量的演講稿篇十
本月為公司籌劃實(shí)施的“服務(wù)質(zhì)量月”,一直以來,服務(wù)質(zhì)量都被圈定在景區(qū),如今公司領(lǐng)導(dǎo)著眼于公司整體形象的提升,引入先進(jìn)理念,將“服務(wù)第一”的宗旨貫穿到公司本部中來,力求將“景區(qū)服務(wù)游客,本部服務(wù)景區(qū)”的理念落到實(shí)處。作為公司行政部門的負(fù)責(zé)人,根據(jù)公司所提“提高服務(wù)質(zhì)量,改善公司對外形象”的階段性目標(biāo),結(jié)合現(xiàn)在部門所存在的問題與差距,我現(xiàn)在做以下表態(tài)性發(fā)言。
行政部工作分為四類,文秘、采購、后勤接待及小車班派遣,下面我就幾類工作做如下承諾:
文秘工作方面,部門要確保各類文件上傳下達(dá)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性,對于一般性內(nèi)部文件,如會(huì)議紀(jì)要等,確保在會(huì)議結(jié)束后24小時(shí)內(nèi)完成行文并傳達(dá)至相關(guān)部門,對于各部門需要以公司名義行文的,力求文件用詞的準(zhǔn)確與調(diào)理的清晰,對于外來文件,確保在接到文件10分鐘內(nèi)附簽傳達(dá)至公司總經(jīng)理處,并在簽批后半小時(shí)之內(nèi)按要求復(fù)印分發(fā),由于景區(qū)相距較遠(yuǎn),對于緊急文件的內(nèi)容,做到在文件送達(dá)前先行口頭傳達(dá),同時(shí),該崗位工作人員還要承擔(dān)起文件內(nèi)容執(zhí)行情況的督導(dǎo)工作。
采購工作方面,采購工作人員一定嚴(yán)格按照采購控制程序選取供應(yīng)商,在接到各部門提交的采購申請后,進(jìn)行采購合理性評估,對于確需采購的物資,應(yīng)核對好其數(shù)量、規(guī)格并在已列為合格供方的供應(yīng)商之間進(jìn)行比價(jià)工作,確保為各部門提供物美價(jià)廉的物品,對于一般性物資采購,在收到申購單后一周必須完成采購工作,對于急需的物資,確保在三天內(nèi)完成。另外,采購人員定期深入景區(qū),了解所采購物資的使用評價(jià),并作為今后采購工作的參考依據(jù)。同時(shí),采購人員及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對于景區(qū)所需的物資,有預(yù)警意識,并主動(dòng)提醒。
后勤接待方面,對于公司各類物資的領(lǐng)用、各類會(huì)議接待及對外接待中,該崗位工作人員確保做到積極主動(dòng)。
小車班方面,對于公司的領(lǐng)導(dǎo)用車、物資運(yùn)送用車及各部門公務(wù)用車派遣,小車班駕駛員服從公司安排,及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)或景區(qū)服務(wù)。由于目前公司車輛較少,駕駛員在保證安全駕駛的前提下,努力提高工作效率。
作為公司各類決策的上傳下達(dá)中樞、承擔(dān)著各類后勤保障工作的行政部,我們是一個(gè)重要部門,但絕非特殊部門,我們沒有任何特權(quán),相反,我們的言行舉止及工作態(tài)度,應(yīng)該是大家參照的榜樣而不是舉反例、拖后腿的對象,部門的各崗位工作人員,在出色完成工作的同時(shí),確保遵守制度,所以,我在這里表態(tài),會(huì)以身作則,在員工作息時(shí)間上,必須嚴(yán)格遵守公司既定《考勤制度》,無論是上班、開會(huì)還是培訓(xùn),都不去拖延那幾分鐘時(shí)間,在工作期間需外出的情況,及時(shí)請示直屬領(lǐng)導(dǎo)并征得同意,同時(shí),大家當(dāng)班期間的狀態(tài)必須保持積極飽滿,我們的辦公室是一個(gè)開放式的環(huán)境,不管是外來人員辦事還是上級領(lǐng)導(dǎo)視察工作,每個(gè)人的狀態(tài),都在第一時(shí)間一覽無遺,這是公司給外界的第一印象,所以行政部員工在上班期間,杜絕上班淘寶電影打游戲,需加班完成工作時(shí)又說沒錢拿的情況。至于小車班,由于工作的特殊性,我們確保做到完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`任務(wù),提高工作效率,同時(shí)不影響辦公室其他員工的工作。行政部一定模范遵守紀(jì)律,歡迎各部門監(jiān)督,部門員工若有觸犯公司制度的,一律按照公司規(guī)定處理。
行政部負(fù)責(zé)公司本部整個(gè)大環(huán)境的維護(hù),在大體上確保安排好保潔與綠化及防火防盜工作,同時(shí),行政部將以身作則,以自身辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生提升為模板,力求讓各部門學(xué)有榜樣,趕有目標(biāo)。
行政部人員辦公桌面物品的擺放,必須以工作必需物品為主,并隨時(shí)保持整潔,部門人員的著裝,要以適合職業(yè)場所為主,不得太過隨意或暴露。部門人員的言談舉止,應(yīng)符合辦公環(huán)境要求,站有站相、坐有坐姿,工作時(shí)間內(nèi)不得大聲喧嘩影響他人工作或是言行粗魯損害公司形象。
在外來人員接待中,部門員工必須保持微笑、禮貌的服務(wù)態(tài)度,對于景區(qū)員工來公司辦事的,要熱情主動(dòng)的接待并積極為其指引正確的辦事途徑。
團(tuán)結(jié)就是力量,公司各部門要團(tuán)結(jié),部門內(nèi)部也要團(tuán)結(jié)一致,為了實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作目標(biāo),部門必須定期召開會(huì)議,并對各項(xiàng)工作進(jìn)行討論、改進(jìn),作為公司的后勤保障部門,行政部也會(huì)適時(shí)組織開展豐富多彩的業(yè)余活動(dòng),吸引大家參與其中,以增進(jìn)團(tuán)體的凝聚力。
開源、節(jié)流、堵漏,是每位員工都應(yīng)當(dāng)盡到的職責(zé),節(jié)能方面,我們呼吁大家一起做到人走燈熄,紙張雙面使用,廢紙制作便簽本,充分利用采光減少照明,開源方面,我們都有義務(wù)為公司的經(jīng)營及管理建言獻(xiàn)策,為提高公司收益而盡心盡責(zé);堵漏方面,必須做到不該花的不花,不改拿的不拿。
借“服務(wù)質(zhì)量月”主題活動(dòng)開展的契機(jī),行政部會(huì)通過不斷的持續(xù)改進(jìn),完善部門職能,爭取做到讓全公司人員“有衣可穿”、“有飯可吃”、“有車可乘”、“有樣可學(xué)”。
以上便是行政部在服務(wù)質(zhì)量月的一些想法,如果不妥之處,還望公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事批評指正。
醫(yī)療質(zhì)量的演講稿篇十一
各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo),大家好!
我今天演講的題目是:質(zhì)量在我心中。
“質(zhì)量”這兩個(gè)字對我們大家來說都不陌生,質(zhì)量的好與壞與我們有著密切的聯(lián)系?!百|(zhì)量”一詞已成為當(dāng)今社會(huì)使用頻率越來越高的詞匯之一。質(zhì)量問題已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一個(gè)戰(zhàn)略問題,質(zhì)量水平的高低是一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)、科技、教育和管理水平的綜合反映,已成為影響國民經(jīng)濟(jì)和對外貿(mào)易發(fā)展的重要因素之一。
我院成立至今,承擔(dān)全國有色金屬、稀有金屬及其合金加工企業(yè)的設(shè)計(jì)任務(wù),多次獲得國家、有色金屬協(xié)會(huì)、河南省等頒發(fā)的各種獎(jiǎng)項(xiàng)。院各級部門高度重視產(chǎn)品質(zhì)量安全,今年院里又全面展開了一系列的“質(zhì)量月活動(dòng)”,從宣傳動(dòng)員、學(xué)習(xí)培訓(xùn)到檢查回訪;從質(zhì)量問題整改落實(shí)到活動(dòng)總結(jié)報(bào)告,公司上下全面展開員工質(zhì)量教育培訓(xùn),各單位內(nèi)部也紛紛開始了自查和討論:目的就是要以月促年,就是要讓廣大員工形成“天天都是質(zhì)量日,月月都是質(zhì)量月,年年都是質(zhì)量年”的思想狀態(tài),讓我們的質(zhì)量意識不僅僅是停留在語言中,而是銘刻在我們的頭腦中,體現(xiàn)在工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)當(dāng)中。視質(zhì)量為企業(yè)的生命、視企業(yè)的生命為我們的立身之本這一質(zhì)量意識將成為我們的生活習(xí)慣,這種良好的習(xí)慣可以高高托起我院的今天與明天,為設(shè)計(jì)院的再次騰飛奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
然而把理想化為現(xiàn)實(shí),把愿望結(jié)成果實(shí),還需要集體的努力,作為一名基礎(chǔ)崗位的設(shè)計(jì)人員,在設(shè)計(jì)工作中就是要隨時(shí)抱著這種質(zhì)量憂患意識和“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”的態(tài)度去把握產(chǎn)品質(zhì)量。因?yàn)橐粋€(gè)小小的疏忽、一次不夠規(guī)范的意外操作都有可能給國家建設(shè)造成無法挽回的損失,給人民群眾造成慘痛的傷害,既然我們選擇了這個(gè)崗位,就必須時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和使命,因此用心、用腦、用行動(dòng)做好每一次質(zhì)量控制我們責(zé)無旁貸。
一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄睾竦馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保證的,一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的。讓我們牢固樹立“質(zhì)量第一”的觀念,增強(qiáng)競爭意識、風(fēng)險(xiǎn)意識和法制意識,努力提高質(zhì)量,降低成本,提高效益,建立起充滿生機(jī)與活力的企業(yè)質(zhì)量保證機(jī)制,為有色院的發(fā)展、為實(shí)現(xiàn)成為中國有色金屬加工行業(yè)令人尊重的企業(yè)及行業(yè)內(nèi)工程總承包領(lǐng)路者的總體目標(biāo)而不懈奮斗!
醫(yī)療質(zhì)量的演講稿篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!眾所周知,質(zhì)量是企業(yè)的生命,代表的是企業(yè)的形象。一提到質(zhì)量,大家首先會(huì)想到的是具有材質(zhì)、顏色、款式等一些可量化特征的具體產(chǎn)品。但我今天想跟各位談的,是一種無形的產(chǎn)品——服務(wù),是對煙農(nóng)的服務(wù)。借助本次開展的“質(zhì)量行動(dòng)計(jì)劃”,每一位員工都應(yīng)該認(rèn)真的思考和對待這個(gè)問題。
《中國青年報(bào)》曾發(fā)表過一篇題為《云南煙農(nóng)生存狀況調(diào)查》的文章,聚焦于云南煙農(nóng)的生存狀態(tài)。而煙葉收購作為煙農(nóng)增收的主要渠道,從來都是政府和社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn),從來都是一個(gè)極為敏感的話題。因此,提高對煙農(nóng)的服務(wù)質(zhì)量,就能有效地提高煙葉收購質(zhì)量,從而促進(jìn)煙草企業(yè)的健康發(fā)展。下面,我就給大家講兩個(gè)烤煙收購中的小故事,看看我們昆明市煙草公司的員工是如何提高服務(wù)煙農(nóng)質(zhì)量,保護(hù)煙農(nóng)利益不受損害的。
那是一個(gè)緊張而忙碌的烤煙收購季節(jié),收購工作井然有序的進(jìn)行著,空氣中彌漫著烤煙的香味。助收人員將金黃的煙葉裝入筐中,對等級進(jìn)行復(fù)核后,將密碼定級單遞到煙農(nóng)手中,一筐筐合格的煙葉被抬上輸送帶,經(jīng)過復(fù)核后過磅入庫。突然,一陣吵鬧聲打破了這一和諧的場面。原來是一位煙農(nóng)和工作人員為煙葉定級問題發(fā)生了爭執(zhí)。工作人員說:“老王,對不起,你的煙包內(nèi)純度不夠,等級混亂,必須拉回去重新整理之后才能進(jìn)行交售。”這位叫王華寶的煙農(nóng)說:“師傅,我栽了6畝烤煙,人手少忙不過來,小孩開學(xué)又等錢用。你看看能定哪個(gè)級別,幫我收掉算了。我們路遠(yuǎn),拉來拉去也不方便”。工作人員回答道:“我們是嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收購,不能收混合級。那樣做的話不但你吃虧,而且我們拉到煙廠也交不掉。”“我也只不過三、四十斤煙,更何況在生產(chǎn)上我們村組干部一起都很支持你們煙站的工作,不要搞得那么難看,你們說咯對?”老王有意的煽動(dòng)果然引起了匡郎村煙農(nóng)的一片附和,場面越來越混亂。這時(shí),工作人員壓住了火氣,平靜地說:“大家莫吵,聽我說,如果每一個(gè)村組干部都要受照顧,最終吃虧的還是老百姓。我們的原則是堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、一視同仁,你們仔細(xì)想想給是這個(gè)道理?!贝蠹s兩分鐘以后就有人說:“他不交我們交,我們相信你們煙草公司不會(huì)騙我們呢。”聽到這話后,工作人員立刻把老王家的煙葉退了出去,接著對愿意交煙的人進(jìn)行收購,就這樣,收購秩序很快得到恢復(fù)??吹揭呀?jīng)沒有人擁護(hù)他了,老王只有灰溜溜的找車把煙拉回去。
一個(gè)星期后,老王又來交煙了,輪到他的時(shí)候他就喊:“師傅,看看我家今天的煙純度給可以了?”工作人員拿起筐中的煙葉仔細(xì)看了看說:“你要早照這樣理煙么就沒有什么說的了,希望你繼續(xù)保持。”他一臉高興的說:“會(huì)的,會(huì)的,那天真是不好意思了,當(dāng)時(shí)我只是感到拉回去面子掛不住,后來我也想通了,在生產(chǎn)上你經(jīng)常去地里給我們煙農(nóng)指導(dǎo),其實(shí)你們也挺難的,人強(qiáng)貨要硬才行。”工作人員也高興的說:“謝謝!今后還要互相支持,互相理解?!崩贤趵嚮厝チ?。但心情和上次完全不一樣。這次他開心,因?yàn)樗睦锩靼祝瑹煵莨緡?yán)把質(zhì)量關(guān),拒絕收他的混級煙,是切切實(shí)實(shí)地對他負(fù)責(zé),對像他這樣千千萬萬的種煙農(nóng)民負(fù)責(zé);這次他滿意,因?yàn)樗睦锩靼?,只有?yán)把質(zhì)量關(guān),才能真正維護(hù)像他這樣千千萬萬的種煙農(nóng)民的利益。
醫(yī)療質(zhì)量的演講稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
大家好!今天我滿懷激情,懷揣夢想,積極參與高級工程師職務(wù)競聘,我不敢奢求什么,只想用我誠懇的演講,明朗的工作思路,堅(jiān)如磐石的工作信心讓大家認(rèn)識我、支持我。在此我愿意接受領(lǐng)導(dǎo)和大家對我的考驗(yàn)和挑選。首先,我作簡單的自我介紹。
我叫***,現(xiàn)年35歲、中共黨員、計(jì)算機(jī)軟件碩士研究生畢業(yè),工作以來從事過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開發(fā)、維護(hù)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)維組織管理、項(xiàng)目管理等工作,在工作中我一直兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的廣泛好評,今天我大膽參與高級工程師職務(wù)競聘,我想我除了具備這一崗位所需的素質(zhì)外,我還具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢:
一、我具有不同崗位的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)及較為扎實(shí)的計(jì)算機(jī)理論知識和操作能力參加工作以來我一直盡心盡責(zé),任勞任怨,精通技術(shù),具有較強(qiáng)的實(shí)際操作能力、曾經(jīng)參與重大項(xiàng)目,具備項(xiàng)目綜合能力,具有豐富的業(yè)務(wù)運(yùn)營支撐與系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)經(jīng)驗(yàn),我的工作也曾得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,曾先后評為先進(jìn)工作者、獲得優(yōu)秀論文獎(jiǎng)、單位維護(hù)標(biāo)兵的榮譽(yù)稱號,這為我以后的工作奠定了結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、我正值年富力強(qiáng),精力充沛的時(shí)期,具有沉著穩(wěn)重、敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神。35歲的我,身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強(qiáng),在工作中能夠拓展思維方式,用發(fā)散式思維打開工作局面,不管干什么從不講價(jià)錢,更不怨天憂人,干一行,愛一行,努力把工作做得最好。
三、我具有虛心好學(xué)、積極進(jìn)取的精神。愛因斯坦說過:熱愛是最好的教師。我熱愛自己的工作,平時(shí)酷愛學(xué)習(xí),具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,能嚴(yán)肅認(rèn)真地對待自己從事的每項(xiàng)工作,從工作的成功中享受人生的快樂,敢于剖析自己,具有虛心好學(xué)、積極進(jìn)取的精神。今天我向大家介紹我自己,誠懇的接受大家對我工作的考評。
若我競聘成功我將力爭在工作中做到以下幾點(diǎn):
1、我將以這次竟崗為新的工作起點(diǎn),在管理支撐系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)安全方面,深入鉆研系統(tǒng)和業(yè)務(wù),熟悉系統(tǒng),了解業(yè)務(wù),成為領(lǐng)域?qū)<液图夹g(shù)帶。
2、我將在新的崗位上找準(zhǔn)突破口,用我的真心、良心、責(zé)任心、加強(qiáng)和業(yè)務(wù)部門深入溝通、了解他們的需要,思考工作中存在的問題,提出解決的方法。
3、我將在新的崗位上逐漸使能提供面向業(yè)務(wù)的專業(yè)化支持能力,可以主動(dòng)去幫助各個(gè)部門提高效率,更好地體現(xiàn)it人的價(jià)值所在,發(fā)揮it部門的價(jià)值。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,幾分鐘的演講,難以向各位呈獻(xiàn)出一個(gè)完整的我,但請相信,無論競聘成功與否我將會(huì)在以后的工作中以堅(jiān)定的信念、沉穩(wěn)的步伐、堅(jiān)強(qiáng)的意志、飽滿的熱情不斷前進(jìn),不斷追求!
謝謝大家,我的演講完畢!
醫(yī)療質(zhì)量的演講稿篇十四
尊敬的各位老師,親愛的同學(xué)們:
早上好!
首先要抓住抓好常規(guī)管理、過程管理。我們有必要反觀開學(xué)以來的教學(xué)常規(guī)較之于上一學(xué)年有哪些進(jìn)步、存在哪些不足,重點(diǎn)問題又是哪些。昨天我了解了一下各備課組的講評課準(zhǔn)備情況,看到大家都很重視,特別是新上崗的教師在備課組的幫助下很好地把握了講評課的基本步驟和上課要領(lǐng),感到很高興。因?yàn)樯虾弥v評課是考后一項(xiàng)重要的常規(guī)工作。借這個(gè)機(jī)會(huì),就考試再次提醒大家以下三點(diǎn),一是要充分認(rèn)識考試的意義、價(jià)值和作用,突出以考促教、以考促學(xué)、以考促研,知重考風(fēng)和學(xué)風(fēng)、考風(fēng)和教風(fēng)、考風(fēng)和校風(fēng)之間的必然聯(lián)系,教導(dǎo)處要進(jìn)一步明確考前、考中、考后的各項(xiàng)工作內(nèi)容并逐漸形成慣例。認(rèn)真組織每一次考試,將考試看作是一連串的流水作業(yè),做細(xì)、做實(shí)、做精各個(gè)環(huán)節(jié)。二是考前重在籌備、考中重在組織、考后重在分析講評調(diào)動(dòng)調(diào)整,每個(gè)人都要認(rèn)真分析,分析試卷、分析學(xué)情、分析課堂、分析方法,從分析中知己知彼,知得知失,知道因果,知道規(guī)律,知道接下來教育教學(xué)的方法措施。三是要讓考試從教師、學(xué)生、家長三方面發(fā)揮激勵(lì)作用,善于采用最有效、最有利、最有力的方法激勵(lì)人。在這方面,李東海校長給我們帶來了他在徐莊、中岳時(shí)很好的經(jīng)驗(yàn)和做法,馮洪周校長也通過班主任會(huì)議介紹了市直學(xué)校家長會(huì)的經(jīng)驗(yàn)做法,我也期待著各級各班獎(jiǎng)模會(huì)、家長會(huì)的創(chuàng)意創(chuàng)新!
我們要抓住兩個(gè)重心(或者叫做兩個(gè)部位、兩個(gè)抓手):一是備課組,二是班級組。這是學(xué)校整體工作最為重要的兩個(gè)部位、兩支團(tuán)隊(duì),其中備課組主要實(shí)現(xiàn)的就是教學(xué)教研任務(wù)。我們的教風(fēng)是和諧合作,共同發(fā)展,這就要求我們要注重通過團(tuán)隊(duì)建設(shè),營造既有競爭更要合作的工作機(jī)制,讓每一位教職員工都有歸屬感,有支撐,有責(zé)任和義務(wù)。抓教學(xué)抓質(zhì)量,要善于將重心降低,重心降低的好處是多方面的,它可以使工作更高效,管理更切中實(shí)際,同時(shí)也是提高教師職業(yè)幸福感的有效途徑??梢赃@么說,重心穩(wěn)則大局穩(wěn)。所以大家務(wù)必要多多支持班主任、備課組長的工作,樹立團(tuán)隊(duì)意識和集體觀念,始終依靠團(tuán)隊(duì)的力量面對困難解決問題。誠如是,我們就找到了制勝的法寶和幸福的密碼。
我們還要抓住領(lǐng)導(dǎo)組、班主任、備課組長和中青年教師這四支隊(duì)伍。這是由我們的校情決定的,我們要明白由誰成為骨干力量,明白誰將承擔(dān)更為重要的職責(zé)。一直以來,領(lǐng)導(dǎo)組、班主任、備課組長的工作量偏大,工作壓力更大,但工作報(bào)酬卻很少甚至沒有,可他們一如既往,埋頭苦干,以身作則,克難攻堅(jiān),此時(shí)此刻,我真想一一念出他們的名字,給予他們精神上的光榮!同志們,我有一個(gè)心愿,那就是向我們身邊的他們學(xué)習(xí),我想發(fā)一個(gè)倡議,那就是以我們身邊的他們?yōu)榘駱?,我們離他們很近,我們離成功很近,我們離幸福很近,我們離光榮和高尚很近!
我們還要始終堅(jiān)持聚焦課堂、決勝課堂、優(yōu)化課堂、改善課堂、關(guān)注課堂、走進(jìn)課堂、拓展課堂,始終堅(jiān)信一切成敗皆取決于課堂這個(gè)主戰(zhàn)場、主陣地、主渠道。評價(jià)一個(gè)備課組也好、評價(jià)一個(gè)教師也好,都要將課堂評價(jià)放在最為重要的位置。今年我們的目標(biāo)任務(wù)是要確保完成中招任務(wù),確保七八年級進(jìn)入全市13名的位次,目前看來,只要大家持之以恒,穩(wěn)扎穩(wěn)打是能夠?qū)崿F(xiàn)這一目標(biāo)的,但是我們也要時(shí)刻提醒和告誡自己:要向課堂四xx分鐘要質(zhì)量,而不要通過擠占師生的節(jié)假日、雙休日、課外活動(dòng)、課間十分鐘要質(zhì)量;要向和諧的師生關(guān)系、彼此信任的家校關(guān)系、團(tuán)結(jié)互助的同事關(guān)系要質(zhì)量,而不要通過簡單粗暴的、冷冰冰的、漠然的甚至是觸犯戒律,為職業(yè)道德和社會(huì)公德所不容的方式要質(zhì)量;大家要勤奮學(xué)習(xí)、銳意創(chuàng)新、大膽探索,向發(fā)揚(yáng)學(xué)生主觀能動(dòng)性、主體地位,發(fā)現(xiàn)學(xué)生稟賦中的潛質(zhì),盡可能地為每一個(gè)孩子提供最適合的教育,關(guān)愛每一個(gè)孩子,、賞識激勵(lì)每一個(gè)孩子,成就每一個(gè)孩子,發(fā)展每一個(gè)孩子,幸福每一個(gè)孩子,堅(jiān)決摒棄教育的功利行為、野蠻行為和瀆職失職行為,讓教育高尚,讓教師高尚,讓學(xué)校高尚!
醫(yī)療質(zhì)量的演講稿篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事:
大家晚上好!
感謝領(lǐng)導(dǎo)和大家給我這個(gè)機(jī)會(huì)。現(xiàn)在我站在這里,很驕傲。說實(shí)話,我有點(diǎn)緊張,但這并不影響我闡述對這一工作的熱情和信心!
我剛才在想,對于這樣一個(gè)職位,要求我做些什么學(xué)些什么呢?技術(shù)主管也曾告訴我,在進(jìn)入工作前先將學(xué)習(xí)過的單片機(jī)原理復(fù)習(xí)一下,我感覺到這是我進(jìn)入工作的第一件大事。此刻,我想對于一個(gè)新人,最重要的莫過于大家給我的信心和責(zé)任。可以肯定的是,我可以做好這個(gè)工作,并會(huì)竭盡全力做得更好!我現(xiàn)在可以告訴技術(shù)主管,你給我的任務(wù)我已經(jīng)認(rèn)認(rèn)真真地完成了。并且,在后面的工作中我們會(huì)配合得更加愉快。
我上網(wǎng)做了一番調(diào)查,我們研究所生產(chǎn)的產(chǎn)品在國內(nèi)的市場很大。我向別人說這些的時(shí)候很驕傲,我進(jìn)入這個(gè)單位的喜悅是溢于言表的,而且,我深感自己責(zé)任重大。剛來這里,技術(shù)上很多東西可能不懂,希望大家給我?guī)椭凸膭?lì),我也會(huì)積極配合大家的工作。三人行,必有我?guī)煟視?huì)向大家學(xué)習(xí)的。
進(jìn)來后的幾天里,我總在想,我能做什么?我做這些會(huì)不會(huì)更優(yōu)秀了?我很高興有這樣的疑問,如果一直有這些疑問,我想,我的工作會(huì)得到大家的肯定。
最后我想感謝大家給我的信任和鼓勵(lì),感謝領(lǐng)導(dǎo)給我進(jìn)入單位的機(jī)會(huì)。我會(huì)從零開始,認(rèn)真對待一切事情,和企業(yè)一起進(jìn)步發(fā)展,謝謝大家。
醫(yī)療質(zhì)量的演講稿篇十六
icu自五月開診以后,科室運(yùn)轉(zhuǎn)順利,逐步走向正規(guī),現(xiàn)將前五個(gè)月icu科室工作量進(jìn)行分析,以期總結(jié)分析出icu科室工作特點(diǎn),為下一步更好發(fā)展提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
icu科5月開診后,醫(yī)院各科室支持力度大,5月份病人數(shù)較多,但由于icu剛成立,危重癥處置經(jīng)驗(yàn)需要逐步積累,為提高危重癥病人管理質(zhì)量,icu嚴(yán)格掌握入出icu標(biāo)準(zhǔn),入出icu病人數(shù)逐步在可控范圍內(nèi)呈下降趨勢。
9月份icu入出科患者人數(shù)均明顯上升,9月份實(shí)現(xiàn)入出icu病人數(shù)量均達(dá)開診以來最高水平。入科16人,出科15人。
9月份引進(jìn)、培養(yǎng)人員逐步到位,icu整體人才梯隊(duì)合理,科室醫(yī)護(hù)人員危重癥處置能力較前有明顯提高??剖铱朔鞣N困難,開通急診綠色通道,加強(qiáng)科內(nèi)應(yīng)急能力,使科室隨時(shí)保持應(yīng)急收治能力,大大方便危重癥患者就診治療。
icu科入科患者類型統(tǒng)計(jì)分析:
icu科入科患者來源分析表9月8月外科內(nèi)科門急診7月6月5月0123456789。
icu入科病人來源分析顯示icu目前入科指征把握嚴(yán)格,入科病人均為危重癥患者,均符合icu入科標(biāo)準(zhǔn)。且根據(jù)前五個(gè)月數(shù)據(jù)分析顯示,開診伊始科室入科患者以內(nèi)外科轉(zhuǎn)入為主,此后逐步轉(zhuǎn)為門急診患者為主,內(nèi)外科危重癥患者符合入科標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)會(huì)診后方轉(zhuǎn)入icu,9月份入科16人,其中門急診收入患者為8人,外科轉(zhuǎn)入4人,內(nèi)科轉(zhuǎn)入4人。
1.目前科室與急診科協(xié)商后,使得急診危重癥患者收入icu綠色通道更為暢通,
從而大大提高了我院搶救危重癥患者水平。
2.科室內(nèi)部加強(qiáng)各種應(yīng)急訓(xùn)練,應(yīng)急能力大大提高,科室隨時(shí)有床位保持待用。
狀態(tài),24小時(shí)內(nèi)隨機(jī)時(shí)間均可立即收治患者。
icu科出科患者類型統(tǒng)計(jì)分析:
icu科開診伊始選擇患者多為病情較輕患者,隨著icu對危重癥患者處治水平提高,收治患者危重程度逐漸提高,因此死亡或自動(dòng)出院放棄治療的患者人數(shù)逐漸增多,經(jīng)過救治符合轉(zhuǎn)出指征后立即轉(zhuǎn)出。
目前,icu出科患者分布合理,目前死亡、自動(dòng)出院、好轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)入內(nèi)外科、好轉(zhuǎn)直接出院患者總體均衡,可看出icu目前隨治療危重癥水平提高,各方面工作逐步走向正軌。
icu科平均住院日統(tǒng)計(jì)分析:
icu科隨收治患者危重程度增加,5-8月份平均住院日逐步升高。但9月由于科室注意加快患者周轉(zhuǎn),平均住院日下降趨勢明顯。
平均住院日1412108平均住院日64205月6月7月8月9月原因分析:
9月由于開通急診綠色通路,急診危重癥患者收入院比例有明顯提高,急診收入患者預(yù)后轉(zhuǎn)歸科大致分為幾類,例如:部分患者收治后病情進(jìn)一步加重發(fā)生死亡,或患者家屬放棄治療,部分患者收治后病情緩解后立即轉(zhuǎn)入內(nèi)外科普通病房,上述因素均使得icu患者平均住院日出現(xiàn)明顯下降。
醫(yī)療質(zhì)量的演講稿篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
你們好,我是來自質(zhì)保部的丁曉婉,我演講的題目是《責(zé)任托起的質(zhì)量》。
當(dāng)世紀(jì)的鐘聲還在耳畔回旋的時(shí)候,當(dāng)熊熊的奧運(yùn)之火還未燃盡的時(shí)候,當(dāng)輝煌的世博還在舉辦的今天,面對繁榮昌盛、蒸蒸日上的祖國,我們不禁要問,支撐這些成就的到底是什么?有人說是技術(shù),有人說是品牌,還有人說是團(tuán)結(jié),而我認(rèn)為在今天這個(gè)經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)勢下民族企業(yè)的質(zhì)量才是根本。
首先,就要人人明確“人的責(zé)任心在質(zhì)量中的作用,一人把關(guān)一處安,人人把關(guān)穩(wěn)如山”的觀念。這說明質(zhì)量是人控制的。不管在什么情況和條件下,人的因素是第一位的,人是管理機(jī)器的主體,人決定質(zhì)量,而非機(jī)器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。實(shí)際上,我們都知道,產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個(gè)職工干出來的,而不是質(zhì)檢員檢查出來的!因此應(yīng)該提高職工的質(zhì)量意識,把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個(gè)職工的心中。就像發(fā)生在前蘇聯(lián)的切爾諾貝利核事故和發(fā)生在美國三哩島的核事故,他影響了幾代人的命運(yùn),并給全球的環(huán)境造成了不可彌補(bǔ)的破壞。如果沒有他們故意違反操作,就沒有地球上的一系列生態(tài)破壞。所以要想提高核電的質(zhì)量,就必須讓每個(gè)員工擁有很強(qiáng)的質(zhì)量意識。
再者,要把核電質(zhì)量抓好,這里需要每位核二三員工敢于跨越自己心中那一道“心墻”。自古以來,人非圣賢孰能無過,犯了錯(cuò)就要勇于面對,敢于承擔(dān)責(zé)任。拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任是一個(gè)易犯的錯(cuò)誤。一個(gè)有效的管理者和負(fù)責(zé)任的職工,都會(huì)為事情結(jié)果負(fù)責(zé),而不是推三阻四,逃避責(zé)任。在我看來,認(rèn)識錯(cuò)誤有助于解決問題;與外國人相比中國人更不愿意認(rèn)錯(cuò)。在中國以往的歷史經(jīng)驗(yàn)中,例如三國有名的軍事家曹操,明知自己犯錯(cuò)可就是不認(rèn)錯(cuò)。如果認(rèn)錯(cuò)要背負(fù)沉重的“十字架”,寧愿選擇犧牲,我們不得不承認(rèn),這既是中國人的優(yōu)點(diǎn)也是一種缺點(diǎn),作為一名普通職工或者管理者,應(yīng)該先學(xué)習(xí)如何認(rèn)錯(cuò),為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。然而,不能由于認(rèn)錯(cuò)而指責(zé)某人,也不應(yīng)該由于認(rèn)錯(cuò)而要其負(fù)起過失的責(zé)任,把矛頭指向他。多數(shù)情況下認(rèn)錯(cuò)有助于事情的解決。最后,要想把質(zhì)量意識提升上去,那就要注重細(xì)節(jié)。注重細(xì)節(jié)就要改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,提倡注重細(xì)節(jié)、把小事做細(xì)的風(fēng)氣,乃是當(dāng)今社會(huì)的一種迫切的需求,也是我們核電建設(shè)的迫切要求。
托爾斯泰曾說過:一個(gè)人的價(jià)值不是以數(shù)量而是以他的深度來衡量的,成功者的共同特點(diǎn),就是能做小事情,能夠抓住生活中的一些細(xì)節(jié);所以,無論做人、做事,都要注重細(xì)節(jié),從小事做起從自己做起。就像在核電,我們之所以把工作分的那么細(xì),就是要每位員工把好質(zhì)量關(guān);因?yàn)橘|(zhì)量是在一個(gè)一個(gè)小小的細(xì)節(jié)中打造出來的,我們只有把細(xì)節(jié)做好了,才會(huì)把質(zhì)量提升上去,總之,無論你的產(chǎn)品廣告有多么漂亮,包裝有多么華麗,但是如果沒有質(zhì)量,那么這個(gè)企業(yè)必將會(huì)被市場所淘汰。質(zhì)量是根本,質(zhì)量是生命。只有把講究質(zhì)量放在整個(gè)工作的第一位,把它作為重中之重,一絲不茍,精益求精,始終保持優(yōu)質(zhì)高效,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。當(dāng)一座座核電拔地而起,當(dāng)一艘艘火箭翱翔太空,當(dāng)一家家喜笑顏開的時(shí)候,歡聲笑語凝成一句話:質(zhì)量決定生命!我的演講完畢,謝謝大家!
醫(yī)療質(zhì)量的演講稿篇十八
各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事們,你們好!我演講的題目是《用心創(chuàng)造質(zhì)量神話》。
物競天擇,適者生存;大浪淘沙,方顯真金本色;暴雨沖過,更見青松巍峨!當(dāng)今的世界,是開放的世界,發(fā)展浪潮波濤洶涌,創(chuàng)新意識銳不可擋,一個(gè)企業(yè)要在競爭中乘風(fēng)破浪,立于不敗之地,最核心的是什么呢?那就是優(yōu)良的工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量。如果說水是生命之源,那么質(zhì)量又何嘗不是企業(yè)的生命呢?質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎(chǔ),沒有質(zhì)量,談什么品牌、發(fā)展、競爭。尤其對于我們機(jī)械行業(yè)來說,產(chǎn)品質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。要知道,一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄裰氐馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保證的,一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的。質(zhì)量是生產(chǎn)過程的積累,只有生產(chǎn)過程中做到層層把關(guān),點(diǎn)點(diǎn)控制,所生產(chǎn)的產(chǎn)品才有可能保證質(zhì)量,成為人們心目中信的過的產(chǎn)品?!百|(zhì)量是企業(yè)生存之本,發(fā)展之源”此話無人不知,無人不曉。可在實(shí)際的工作當(dāng)中,往往由于一時(shí)的粗心大意而把質(zhì)量拋之九霄云外,順其自然。試想看,一個(gè)企業(yè)要想得到永久的生存與發(fā)展,如果沒有過硬的質(zhì)量、優(yōu)良的產(chǎn)品,怎能贏得市場,贏得客戶的信賴。只有打造一流的質(zhì)量,才能打造一流的產(chǎn)品,只有擁有一流的產(chǎn)品,才能立于不敗之地。
質(zhì)量在我心中,強(qiáng)調(diào)的是人的責(zé)任。如果發(fā)生了質(zhì)量問題我們都推開,那么,企業(yè)怎么生存?這是一個(gè)態(tài)度問題。拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任是人的通病。一個(gè)有責(zé)任的管理者和職工,應(yīng)該為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。無數(shù)的事實(shí)雄辯的證明,勇于認(rèn)識錯(cuò)誤不但能推動(dòng)事情的發(fā)展,更有助于解決問題。然而事實(shí)上,與外國人相比,中國人似乎更不愿意認(rèn)錯(cuò)。因?yàn)樵跐撘庾R里,認(rèn)錯(cuò)就意味著失敗,認(rèn)錯(cuò)就意味著認(rèn)輸。而在現(xiàn)代企業(yè)中,往往認(rèn)錯(cuò)就代表犧牲。代表著經(jīng)濟(jì)賠償。但那是因?yàn)槲覀儧]有認(rèn)識到,質(zhì)量就代表著誠信,質(zhì)量就是一個(gè)品牌!一個(gè)沒有誠信的企業(yè),根本無法在激烈的市場競爭中立足,而產(chǎn)品質(zhì)量由員工心理質(zhì)量和日常操作質(zhì)量組成。員工心理質(zhì)量是一個(gè)人的素質(zhì)、修養(yǎng)、文化、上進(jìn)心和責(zé)任心的體現(xiàn)。我們可以做個(gè)小小的測驗(yàn)來看看這個(gè)員工的責(zé)任心,什么測驗(yàn)?zāi)??假設(shè)到了早上十點(diǎn)的樣子,這個(gè)人一直坐在座位上夾封,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)悄悄站到他身后,突然問一聲:“今天這種管子廢品多不多???”如果那個(gè)人反應(yīng)很快立即回答:“沒有廢品!”那這個(gè)人就很專注了。而如果那個(gè)人很是迷茫的說:“啊?啊?”或者說:“這個(gè)啊,好像不多吧!”那么他們都是不負(fù)責(zé)的,至少可以說,他們不專注,心里想著:啊那個(gè)美女在看我沒有??;啊我的襪子還沒洗明天穿什么?。话@里做煩了去哪里換換口味就好了。這些都是心思沒有專注在工作上,從而很容易發(fā)生日常操作質(zhì)量事故,就出現(xiàn)了廢品。
上次我們事業(yè)部搞得那個(gè)關(guān)于質(zhì)量意識的調(diào)查表,就很不錯(cuò),用參與書面文字問答的形式給了大家一個(gè)警示,形成一種“只有專注才能提升質(zhì)量”的意識。
一個(gè)企業(yè),就像一臺機(jī)器,是由成千上萬個(gè)功能各不相同的零部件配合而成的,一臺機(jī)器正常運(yùn)行的效果取決于每個(gè)部件是否正常,功能是否發(fā)揮出來,配合是否準(zhǔn)確到位。而我,就是其中的一個(gè)小小的零部件。我關(guān)心整個(gè)企業(yè)的發(fā)展,而我現(xiàn)在所要做的是發(fā)揮我這個(gè)零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運(yùn)行。任何品牌和名牌,要想獲得大家的青睞,最根本的還得要看質(zhì)量,良好的、過硬的、穩(wěn)定的質(zhì)量才是產(chǎn)品立足的基石。好聽的名字,鋪天蓋地的廣告,大張旗鼓的渲染,不過是五光十色的肥皂泡泡。任何一個(gè)崗位的疏忽和輕視都會(huì)對企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。我們都是企業(yè)的主人,企業(yè)的生存和我們的生活息息相關(guān),為了企業(yè)的發(fā)展而工作,企業(yè)提供我們懶以生存的經(jīng)濟(jì)來源,假如我們不用心工作,將是自毀長城,自挖墻角,自斷后路。從這個(gè)意義上說,企業(yè)和我們個(gè)人的命運(yùn)就把握在我們自己的手中。把握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦,就是把握自己,把握未來。每一位員工都要視責(zé)任如泰山,視產(chǎn)品在手中,質(zhì)量在心中,細(xì)節(jié)在精益求精中,真誠在每一道工序中,讓質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀點(diǎn)用腦、用心溶入到我們的工作中去,讓我們加工的工件精益完美,讓時(shí)間磨損不了優(yōu)良的質(zhì)量,讓企業(yè)因?yàn)橘|(zhì)量在可持續(xù)發(fā)展的道質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從“人的責(zé)任心”來論述質(zhì)量在我手中這個(gè)觀點(diǎn)。我認(rèn)為:不管在什么情況和條件下,人的因素是第一位,人是管理機(jī)器的主體,人決定質(zhì)量,而非機(jī)器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。實(shí)際上,我們都知道,產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個(gè)職工干出來的,而不是質(zhì)檢員檢出來的!因此應(yīng)該提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個(gè)職工的心中。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從現(xiàn)在做起,從我做起,假如我是一名質(zhì)檢員,產(chǎn)品在我這里驗(yàn)收不合格,就不能流到下道工序。舉個(gè)例子:上班了,假如我接班后繼續(xù)生產(chǎn),產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,經(jīng)過分析是上個(gè)班留在機(jī)器里的產(chǎn)品,不是我生產(chǎn)出來的。但責(zé)任應(yīng)該是我的,我應(yīng)該承擔(dān),為什么呢?因?yàn)槲覒?yīng)該去檢查!假如我檢查了,就會(huì)把不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。
記得日本一位企業(yè)家土光敏夫曾說過這樣一句話,“沒有沉不了的船,沒有倒閉不了的企業(yè),一切取決于人的努力?!弊鳛閺氖聶C(jī)械加工的企業(yè)單位,加工過程,質(zhì)量控制,環(huán)環(huán)相扣,每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都需要員工認(rèn)真敬業(yè)的工作,稍有不甚,就會(huì)造成質(zhì)量隱患。
所以說,質(zhì)量就是一個(gè)準(zhǔn)則,質(zhì)量就是一個(gè)忠誠,質(zhì)量就是一個(gè)責(zé)任,質(zhì)量就是企業(yè)的生命!一個(gè)企業(yè)沒有了質(zhì)量,沒有了誠信,就沒有了市場,就失去了生存的能力,那么將近上千名員工又將何去何從,將近千百個(gè)家庭的生活又將如何維持?為了企業(yè)的發(fā)展和繁榮,同時(shí)也為了我們自身生活的安定,請加入到全面質(zhì)量管理中來吧,讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量托起紅光美好的明天!
因此,企業(yè)要發(fā)展,質(zhì)量是關(guān)鍵。而產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,不是一個(gè)口號,也不是某個(gè)人的事,需要我們每個(gè)人從點(diǎn)滴做起,從自我做起,樹立牢固的質(zhì)量意識,始終把質(zhì)量擺在首位,把質(zhì)量牢記心中,同時(shí),更需要大家團(tuán)結(jié)一致,正確理解質(zhì)量的含義,明確質(zhì)量的重要性,也只有這樣,才能把質(zhì)量抓好,才能讓企業(yè)有更大的發(fā)展空間,才能吸引廣大客戶,才能更好的為企業(yè)創(chuàng)造大效益。
同志們:
我們經(jīng)常講,醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全是醫(yī)院工作永恒的主題,是醫(yī)院一切工作的核心,是醫(yī)院的生命。所以,我們:
要樹立醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任重于泰山的思想意識,堅(jiān)持以病人為中心,堅(jiān)持以人為本,改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量,堅(jiān)持常抓不懈,時(shí)刻繃緊醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全這根弦,把好每個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)。采取有效措施,開展經(jīng)常性的醫(yī)療護(hù)理工作檢查,督促以崗位責(zé)任制為中心的規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)程的執(zhí)行。定期開展醫(yī)療糾紛與醫(yī)療質(zhì)量缺陷講評,及時(shí)研究和解決醫(yī)療質(zhì)量與安全管理中出現(xiàn)的問題。各科室科室長是咱科室醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理的直接責(zé)任人,具體全面負(fù)責(zé)本科室的醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理工作,包括督促本科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度與操作規(guī)程,及時(shí)糾正各種醫(yī)療違規(guī)行為,定期檢查報(bào)告執(zhí)行情況。要求各級各類醫(yī)務(wù)人員,要嚴(yán)格履行本崗位職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療工作的各項(xiàng)規(guī)章和技術(shù)操作規(guī)程,嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。之前,我們的各位科室長都是這樣做的`,做的很是好。
之后,我們還要堅(jiān)持,比之前做得更好。
繼續(xù)強(qiáng)化基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識、基本技能(三基)的訓(xùn)練,把疾病診療規(guī)范、病歷書寫、處方質(zhì)量、手術(shù)操作、急診急救、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、診斷報(bào)告質(zhì)量等作為重點(diǎn),持之以恒,常抓不懈。
要多組織科室人員,進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)、邀請上級醫(yī)師講課、舉辦學(xué)術(shù)講座、組織知識競賽等,不斷更新知識,提高整體素質(zhì)。許多醫(yī)療缺陷都是與醫(yī)療制度執(zhí)行不嚴(yán)或違反操作規(guī)程有關(guān)。所以要做好制度的落實(shí),只有這樣,醫(yī)療質(zhì)量才有根本保證。如:交接班制度、首診負(fù)責(zé)制度、醫(yī)師查房制度、會(huì)診制度、術(shù)前討論制度、疑難病例討論制度、危重病人搶救制度、消毒隔離制度、無菌操作制度、分級護(hù)理制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范、毒麻精藥品管理制度、藥品器材管理制度(定期查驗(yàn)有無過期失效、霉變、損壞等)以及醫(yī)療護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)、診療常規(guī)、操作規(guī)范等。除了我們堅(jiān)持組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)之外,重要的是掌握并在臨床實(shí)踐中嚴(yán)格執(zhí)行,逐步實(shí)現(xiàn)管理制度化,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,工作程序化,操作規(guī)范化,監(jiān)督經(jīng)?;?,從而保證醫(yī)療質(zhì)量。
醫(yī)療質(zhì)量的演講稿篇二
大家好,我是神經(jīng)內(nèi)科代表,我演講的題目就是這次演講比賽的主題“提高醫(yī)療質(zhì)量 保障醫(yī)療安全”,這十二個(gè)字沒有華麗的詞藻修飾,沒有高深費(fèi)解的含義,卻與人民群眾的利益息息相關(guān),是醫(yī)患關(guān)系的中心,醫(yī)院管理的核心,是醫(yī)院發(fā)展的根本。
不知道大家還記不記得2017年引起社會(huì)廣泛關(guān)注的南京市兒童醫(yī)院“徐寶寶事件”:5個(gè)月大的嬰兒徐寶寶因高燒、眼眶部腫脹等癥狀入該院住院治療,第二天就不治身亡。嬰兒住院病情惡化時(shí),家屬幾次向值班醫(yī)生反映病情,由于醫(yī)生打游戲、睡覺等原因,都未得到及時(shí)有效救治。而同時(shí)期,鎮(zhèn)江發(fā)生孕婦輸尿管被縫事件、湖北通城縣發(fā)生“右腿骨折,左腿手術(shù)”醫(yī)療事故,講到醫(yī)療安全,我們總是不由自主的和這些醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)事故甚至是醫(yī)鬧-事件相提并論,可怕的醫(yī)鬧-事件更是逐年在增長,廣州某醫(yī)院因?yàn)獒t(yī)鬧-事件大堂變成了靈堂,深圳的醫(yī)務(wù)工作者因?yàn)獒t(yī)鬧-事件帶起了鋼盔上班,最近在網(wǎng)上熱議紛紛的江西上饒醫(yī)鬧-事件中醫(yī)生被鬧-事者打得雙下肢殘廢,許多血的教訓(xùn)回首起來仍讓人后怕、如芒在背,醫(yī)療事故不僅給患者及其家庭造成了無限的痛苦和創(chuàng)傷,更給我們神圣的“白衣”撒上了難以抹去的污點(diǎn)。醫(yī)療安全是效益、是榮譽(yù),更是健康與生命。
療安全的前提,沒有優(yōu)良的醫(yī)療質(zhì)量,醫(yī)療安全就不可能有保障,所以要保障醫(yī)療安全,必須從提高醫(yī)療質(zhì)量入手。如何提高醫(yī)療質(zhì)量呢?我認(rèn)為要把握三點(diǎn)核心內(nèi)容:
其一是服務(wù):
“在生命的單程列車上,醫(yī)務(wù)人員優(yōu)質(zhì)的服務(wù),將使人生旅途的終點(diǎn)得到延伸?!贬t(yī)療服務(wù)的基本原則就是“以病人為中心”,對患者的.各項(xiàng)要求要想得早、想得全、想得急,真正做到想患者所想、幫患者所幫、急患者所急。一個(gè)微笑、一聲問候不但能減輕患者身上的病痛、慰藉和感動(dòng)患者的心靈,還能避免不必要的醫(yī)療糾紛,保障醫(yī)療安全。
其二是技術(shù):
醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中,要提高醫(yī)療質(zhì)量水平,不僅要有良好的服務(wù)態(tài)度,還要具備扎實(shí)的專業(yè)知識和熟練的專業(yè)技能。醫(yī)療服務(wù)是一項(xiàng)特殊的技術(shù)性服務(wù),由于醫(yī)療活動(dòng)的結(jié)果與人的健康和生命安全有關(guān),這就要求醫(yī)務(wù)人員有較高的技術(shù)水平,才能為患者提供相應(yīng)的醫(yī)療安全保障。
其三責(zé)任心:
有嚴(yán)格遵守,才能避免和消除醫(yī)療隱患。
總之,神馬都是浮云,提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全仍將是我們今后醫(yī)療工作中最給力的任務(wù)和目標(biāo)。
我的演講完畢,謝謝大家。
同志們:
我們經(jīng)常講,醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全是醫(yī)院工作永恒的主題,是醫(yī)院一切工作的核心,是醫(yī)院的生命。所以,我們:
要樹立醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任重于泰山的思想意識,堅(jiān)持以病人為中心,堅(jiān)持以人為本,改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量,堅(jiān)持常抓不懈,時(shí)刻繃緊醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全這根弦,把好每個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)。采取有效措施,開展經(jīng)常性的醫(yī)療護(hù)理工作檢查,督促以崗位責(zé)任制為中心的規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)程的執(zhí)行。定期開展醫(yī)療糾紛與醫(yī)療質(zhì)量缺陷講評,及時(shí)研究和解決醫(yī)療質(zhì)量與安全管理中出現(xiàn)的問題。各科室科室長是咱科室醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理的直接責(zé)任人,具體全面負(fù)責(zé)本科室的醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理工作,包括督促本科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度與操作規(guī)程,及時(shí)糾正各種醫(yī)療違規(guī)行為,定期檢查報(bào)告執(zhí)行情況。要求各級各類醫(yī)務(wù)人員,要嚴(yán)格履行本崗位職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療工作的各項(xiàng)規(guī)章和技術(shù)操作規(guī)程,嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。之前,我們的各位科室長都是這樣做的,做的很是好。
之后,我們還要堅(jiān)持,比之前做得更好。
繼續(xù)強(qiáng)化基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識、基本技能(三基)的訓(xùn)練,把疾病診療規(guī)范、病歷書寫、處方質(zhì)量、手術(shù)操作、急診急救、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、診斷報(bào)告質(zhì)量等作為重點(diǎn),持之以恒,常抓不懈。
要多組織科室人員,進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)、邀請上級醫(yī)師講課、舉辦學(xué)術(shù)講座、組織知識競賽等,不斷更新知識,提高整體素質(zhì)。 許多醫(yī)療缺陷都是與醫(yī)療制度執(zhí)行不嚴(yán)或違反操作規(guī)程有關(guān)。所以要做好制度的落實(shí),只有這樣,醫(yī)療質(zhì)量才有根本保證。如:交接-班制度、首診負(fù)責(zé)制度、醫(yī)師查房制度、會(huì)診制度、術(shù)前討論制度、疑難病例討論制度、危重病人搶救制度、消毒隔離制度、無菌操作制度、分級護(hù)理制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范、毒麻精藥品管理制度、藥品器材管理制度(定期查驗(yàn)有無過期失效、霉變、損壞等)以及醫(yī)療護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)、診療常規(guī)、操作規(guī)范等。除了我們堅(jiān)持組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)之外,重要的是掌握并在臨床實(shí)踐中嚴(yán)格執(zhí)行,逐步實(shí)現(xiàn)管理制度化,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,工作程序化,操作規(guī)范化,監(jiān)督經(jīng)?;?,從而保證醫(yī)療質(zhì)量。
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臨床上的各項(xiàng)操作,無論大小和復(fù)雜程度,都要嚴(yán)格按照國家制訂的規(guī)范和程序進(jìn)行操作,不能擅自簡化,不能隨意更改,不能疏忽大意,必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)醫(yī)療操作規(guī)程,按醫(yī)療程序開展診療活動(dòng),該告知的要履行好告知義務(wù),病人隱私該保護(hù)的要注意保護(hù),該簽字的要要求病人或家屬簽字(病人在清醒狀態(tài)、婦科手術(shù)必須由其簽字)。還有診療過程中的語言問題,也就是該說的話說,不該說的話一句都不能說,與患者及其家屬溝通要有一定的技巧。
加強(qiáng)醫(yī)療文件規(guī)范化書寫,也是頂頂重要的。
故處理?xiàng)l例》和衛(wèi)生部《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》辦理,復(fù)印或者復(fù)制的病歷資料經(jīng)申請人核對無誤后,醫(yī)院要加蓋證明印記,不得擅自將病歷直接交與患方復(fù)印或復(fù)制。
同志們,醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全是醫(yī)院全部工作的核心,是醫(yī)院賴以生存和發(fā)展的條件。醫(yī)療質(zhì)量管理工作,是一項(xiàng)需要長期持續(xù)改進(jìn)的過程。
目前,我們?nèi)w醫(yī)務(wù)人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)診療操作規(guī)程,認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識,進(jìn)行臨床技能操作訓(xùn)練,尤其是臨床上的各種急癥、急病的急救搶救流程,病區(qū)醫(yī)生的病歷書寫規(guī)范等,使得我們的醫(yī)療技術(shù)水平不斷得到提高。
不當(dāng)之處,請批評指正。謝謝大家!
一提到醫(yī)療質(zhì)量安全,相信所有醫(yī)院管理者都會(huì)有一籮筐的實(shí)踐與想法??稍卺t(yī)院質(zhì)量安全管理中,不少醫(yī)院的很多問題卻又都常年存在、反復(fù)出現(xiàn)。保證醫(yī)療質(zhì)量安全,所需要的并不是什么高深的技術(shù)或理論,而是在找準(zhǔn)問題、抓住重點(diǎn)的前提下,開動(dòng)腦筋、化繁為簡、全員行動(dòng)、常抓不懈。還需要,醫(yī)院管理者有心、用心,傾情傾力,既做好積極引導(dǎo),又參與其中。
抓醫(yī)療質(zhì)量,抓病人安全,工作千頭萬緒。各種管理理論,各種實(shí)操指南,可以給你指出很多路徑,提示很多方法。對醫(yī)療質(zhì)量安全的提升,這些路徑和方法,一定都沒有問題,都會(huì)大有幫助。但到底哪條路徑、哪個(gè)方法,才最適合一家醫(yī)院管理的實(shí)際,實(shí)施下去才能達(dá)到質(zhì)量效益最大化,這樣的決策需要眼光、需要魄力,更需要對醫(yī)院特點(diǎn)和實(shí)際問題的分析、剖析和把握。
醫(yī)院一方面應(yīng)積極樹立好的典型,另一方面要敢于暴露問題。尤其是,在面對問題的時(shí)候,醫(yī)院管理者應(yīng)鼓勵(lì)大家敢于揭短,敢于揭露矛盾,不遮遮掩掩。
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)進(jìn)步和醫(yī)療技術(shù)發(fā)展,??圃椒衷郊?xì),這就容易導(dǎo)致綜合服務(wù)過程中,會(huì)有一些醫(yī)療服務(wù)流程上的缺陷,挑戰(zhàn)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量與安全的神經(jīng),尤其在基層醫(yī)院尤為突出。那么,如何確保醫(yī)療質(zhì)量與安全,讓醫(yī)務(wù)人員有強(qiáng)烈的安全意識并能從容應(yīng)對和化解復(fù)雜多樣的風(fēng)險(xiǎn)呢?這就要求我們直面缺陷,細(xì)鑄質(zhì)量安全鏈。
強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心。醫(yī)務(wù)人員怎樣才能時(shí)刻將醫(yī)療質(zhì)量與安全記在心上?對此,我們嘗試了很多不同的方式,例如臨床病例討論會(huì)、院領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)查房、科主任查房制度等。這些制度確實(shí)帶來了好的效果,但是,眾多舉措中,最有效果的是臨床病例討論會(huì)。醫(yī)務(wù)人員認(rèn)為結(jié)合一個(gè)個(gè)鮮活的、發(fā)生在自己身邊的病例,通過主題演講、討論爭鳴等方式得出的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),記得更牢固,也更有利于醫(yī)療質(zhì)量與安全的持續(xù)改進(jìn)。
管理上仍存在各自為戰(zhàn)。每個(gè)科室都有自我管理的一套,科室間相互融合的少,缺少互相銜接的那一環(huán),極易發(fā)生扯皮、不作為等現(xiàn)象。
在質(zhì)量管理過程中,建議安插人員負(fù)責(zé)各環(huán)節(jié)檢查點(diǎn)。建設(shè)住院總醫(yī)師隊(duì)伍、醫(yī)療組長隊(duì)伍、門 診組長隊(duì)伍、感控專員、醫(yī)保專員等,在很大程度上實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療質(zhì)量安全管理的全員參與,讓各級層級的人有任務(wù)、有目標(biāo),也打造了醫(yī)療質(zhì)量安全防控的網(wǎng)底與節(jié)點(diǎn)。
醫(yī)院質(zhì)量與安全管理不是一蹴而就的事情,增加疑難危重病人治療成功率,降低死亡率或保持低死亡率,需要從竭盡全力挽救一個(gè)個(gè)瀕危的生命入手。數(shù)據(jù)指標(biāo)是抽象的,面對一個(gè)個(gè)生命,面對一雙雙渴求活著的眼睛,作為醫(yī)生難免會(huì)有戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰的感覺。這時(shí)的醫(yī)生雖很理性,但同時(shí)也會(huì)為感性所支配。因此,為保證質(zhì)量安全,醫(yī)院管理者不僅要看重各種“接地氣”的醫(yī)療質(zhì)量和安全制度與規(guī)范,更要用這些科學(xué)的制度和規(guī)范,鋪就一條保障生命安全的通道,探索出適合醫(yī)院特點(diǎn)的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)評估、防范體系,打造一種深入人心、自覺遵守并執(zhí)行的醫(yī)療質(zhì)量安全文化。
蘇云洲
醫(yī)療質(zhì)量的演講稿篇三
加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)力度和職業(yè)道德建設(shè)是新時(shí)期醫(yī)院發(fā)展的迫切需要,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評議活動(dòng)恰似一股東風(fēng),無疑是給了我院一個(gè)前進(jìn)的動(dòng)力。
針對醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)普遍存在的一些問題,我院通過舉辦院內(nèi)的醫(yī)療質(zhì)量與安全月大討論活動(dòng),院外的問卷調(diào)查以及與社會(huì)各屆人士的座談會(huì),找矛盾,找問題,找差距。讓病友來評一評醫(yī)院的服務(wù)水平,對反映屬實(shí)的問題,堅(jiān)持予以處理;召開社會(huì)各屆人士的座談會(huì),廣泛征求意見,并逐條記錄,逐項(xiàng)落實(shí)和整改,以公開信的形式,放下架子,謙虛地歡迎廣大公民提出批評和指導(dǎo)意見。通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評議活動(dòng),醫(yī)患之間,相互尊重,相互理解,相互關(guān)心的現(xiàn)代新型醫(yī)患關(guān)系已在我院形成。
“服務(wù)永無止境,我們一直在努力”、“我們尚未做到最好,但我們將努力做得更好”這是我院所有員工的兩句座右銘。在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)當(dāng)中,醫(yī)院實(shí)行了各種便民利民措施,體現(xiàn)了事事以病人為中心,處處為病人著想的管理理念。
針對群眾反映的節(jié)假日看病難的問題,醫(yī)院率先在內(nèi)兒科試行了無假日門診的服務(wù),方便了因上班、上學(xué)不便就診的病人,醫(yī)院在下一步的工作中準(zhǔn)備在所有門診科室全面推開此項(xiàng)工作,徹底解決群眾節(jié)假日看病難的問題,使駐地居民在節(jié)假日能夠得到專科專治的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
為了給居民提供全方位的醫(yī)療保健服務(wù),醫(yī)院建立健全病人出院追蹤制度。為了提高居民的自我保健和預(yù)防疾病的能力,醫(yī)院在門診和病區(qū)設(shè)置了健康教育專欄。為了更好地為居民服務(wù),醫(yī)院各科室陸續(xù)推出了服務(wù)承諾,全院共制定出便民利民措施10多條。為了做好病人及家屬的接待、咨詢工作,減少家屬的誤會(huì),減輕護(hù)士的值班負(fù)擔(dān),我院推出了院長值崗制度,要求院長在班在崗,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌及咨詢解疑、接待工作。
以患者滿意與否作為衡量各項(xiàng)工作成效的標(biāo)準(zhǔn),已成為醫(yī)院全體工作人員的共識。根據(jù)患者出院隨訪調(diào)查結(jié)果顯示,醫(yī)療服務(wù)的群眾滿意度已達(dá)到95%以上。重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),一切以病人為中心,才是真正的造福于民。
眾所周知,醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的核心,也是優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)的最終體現(xiàn)。優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療質(zhì)量是在競爭日益激烈的醫(yī)療市場處于不敗之地的最強(qiáng)有力的保證。健全醫(yī)療質(zhì)量管理機(jī)構(gòu),落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量管理制度,增強(qiáng)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)意識,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院發(fā)展的重中之重。
(一)建立和健全醫(yī)療質(zhì)量管理和監(jiān)控機(jī)構(gòu)。
使檢查和監(jiān)督工作日?;S時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)行整改,并由質(zhì)控辦每月進(jìn)行匯總分析,全面保證醫(yī)療質(zhì)量。
院辦是我院的醫(yī)療質(zhì)量管理的具體執(zhí)行機(jī)構(gòu),每年年初,院辦都根據(jù)醫(yī)院的工作規(guī)劃及實(shí)際情況作出前瞻性的管理方案和規(guī)劃,作為全年的工作導(dǎo)向,同時(shí)嚴(yán)格按照《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》進(jìn)行操作,努力做到每項(xiàng)工作有根有據(jù)。按部就班,實(shí)施到位,做到嚴(yán)抓嚴(yán)管,使全院的綜合醫(yī)療質(zhì)量水平大為提升。
(二)嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理制度做到有章可循,有章必循。
因應(yīng)新的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》實(shí)施,我院在醫(yī)療質(zhì)量管理方面做了大量的工作,務(wù)求切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量。我院制定了《寶泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》,并印成書,派發(fā)至每個(gè)醫(yī)務(wù)人員,突出了醫(yī)療質(zhì)量的重要性。將醫(yī)療質(zhì)量管理落實(shí)到每個(gè)科室,將責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人,將獎(jiǎng)罰條例具體化,增加了醫(yī)療質(zhì)量管理的可操作性和客觀性。同時(shí)針對醫(yī)院不斷出現(xiàn)的新情況和新問題。醫(yī)院修訂和完善了《寶泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作人員獎(jiǎng)懲條例》、《藥品分級使用和管理制度》等醫(yī)院規(guī)章制度,嚴(yán)格實(shí)行全員、全面、全程質(zhì)量管理,使醫(yī)院各項(xiàng)醫(yī)療活動(dòng)地能做到有章可循,有章必循,各有關(guān)部門及科室負(fù)責(zé)人有效地發(fā)揮了監(jiān)督、檢查的功能,為各項(xiàng)醫(yī)療工作的開展奠定了良好的`某礎(chǔ)。
(三)狠抓醫(yī)療質(zhì)量,提高醫(yī)療服務(wù)的技術(shù)含量。
1、貫徹實(shí)施臨床醫(yī)療制度。
臨床醫(yī)療制度貫徹實(shí)施的成效如何,直接影響到醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。院辦每天派人到科室了解各科室的醫(yī)療運(yùn)作情況,堅(jiān)持采用每周三院長查房、每季度醫(yī)療質(zhì)量總查房及不定期檢查等方式,深入臨床第一線,保證醫(yī)療制度的落實(shí)。
2、提高醫(yī)療基本理論及基本技能。
充分利用考試組織醫(yī)療基本理論和基本技能的考核工作,每年都認(rèn)真組織三基理論考核,對一線醫(yī)生、二線醫(yī)生、護(hù)理人員進(jìn)行嚴(yán)格的基本技術(shù)培訓(xùn)和考核。對個(gè)別薄弱環(huán)節(jié)及時(shí)反饋科室進(jìn)行補(bǔ)課和再培訓(xùn)。
(四)抓重點(diǎn)和難點(diǎn),創(chuàng)急診優(yōu)秀管理。
急診科一直是醫(yī)院的窗口,在對此高度認(rèn)識的基礎(chǔ)上,我院在原有急診工作制度的基礎(chǔ)上,重新修訂了《寶泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院急診科工作制度》,進(jìn)一步完善急診管理,使急診科的12項(xiàng)工作制度得以逐項(xiàng)落實(shí)。
根據(jù)急診科急危重癥和創(chuàng)傷事故病人多等特點(diǎn),狠抓“急”字,各項(xiàng)搶救工作體現(xiàn)“穩(wěn)、準(zhǔn)、快”,以分秒必爭姿態(tài)不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和搶救能力。我們要求急診科醫(yī)護(hù)人員基本功過硬,搶救操作熟練,掌握主要危重癥和生命支持治療,且有很強(qiáng)的應(yīng)急能力。
(五)嚴(yán)密監(jiān)管的醫(yī)院感染管理。
為加強(qiáng)醫(yī)院感染的管理,設(shè)有醫(yī)院感染管理科,專責(zé)進(jìn)行醫(yī)院感染的監(jiān)管工作。全院完善了醫(yī)院感染管理的三級網(wǎng)絡(luò),并制定和執(zhí)行醫(yī)院感染管理各項(xiàng)規(guī)章制度,抓好宣傳教育、培訓(xùn)工作,醫(yī)院感染管理做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
三、落實(shí)各項(xiàng)制度,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,增進(jìn)醫(yī)患理解。
1、溝通是非常重要的環(huán)節(jié)。
(1)做好入院時(shí)的溝通:讓患者及其家屬了解患者目前的病情,危重患者??漆t(yī)師要詳細(xì)交代病情,必要時(shí)簽署病(危)重通知書。要讓患者和家屬了解主管醫(yī)師和主管護(hù)士的名字,并知道病情溝通的時(shí)間。
(2)住院時(shí)的溝通:病情的變化、檢查結(jié)果、治療方案;特別是診斷和治療出現(xiàn)重大變更時(shí),更要及時(shí)溝通。對于白天不能及時(shí)來院了解病情的患者,必須把病情交班給值班醫(yī)師,讓患者家屬跟值班醫(yī)師了解病情。
(3)出院前的溝通:疾病的診斷和治療結(jié)果,門診隨診的時(shí)間和藥物可能出現(xiàn)的副作用,病情可能出現(xiàn)變化時(shí)的處理方法,需要復(fù)查的檢查項(xiàng)目等。
(4)門診患者的溝通:疾病的診斷和治療,藥物的作用和副作用,隨診的時(shí)間等。
醫(yī)療質(zhì)量的演講稿篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位與我共事多年的同仁:
大家好!我叫xx,是復(fù)大腫瘤醫(yī)院的護(hù)士,今天我匯報(bào)的題目是《好院長、好大夫、大好人徐xx》。
在徐院長身邊工作,我甚感榮幸,他剛?cè)岵?jì)的管理作風(fēng)、精益求益的科學(xué)態(tài)度、誠實(shí)守信的人格魅力,深深地感染和教育者我。
一天,有位清潔工看見出院的患者艱難地拖著個(gè)大箱子,就馬上接過來送到醫(yī)院門口的出租車上。這位來自印尼的患者為表示感謝,往她手里塞了點(diǎn)什么就匆匆離去。清潔工一看是面值一萬元的五張印尼幣,二話不說就上交了,她甚至不知道這些錢折合人民幣只有幾十元。徐院長得知后十分欣慰,他看到復(fù)大人的誠信意識已經(jīng)超越制度成為一種精神。那位清潔工,因此也得到了500元獎(jiǎng)勵(lì)。
有一次,徐院長正在印度尼西亞隨訪病人,聽說這樣一件事情:一位患者埋怨醫(yī)院收了他20元的尿常規(guī)檢查費(fèi)用,出院時(shí)卻沒有看到檢查結(jié)果報(bào)告單。徐院長一聽,臉上的表情瞬間凝重起來,他說:“這可是大事,要盡快處理”。這天晚上,徐院長輾轉(zhuǎn)難眠,天沒亮,他就打國際長途電話回醫(yī)院,仔細(xì)核查事情的經(jīng)過。原來那個(gè)病人確實(shí)做了尿常規(guī)檢查,但由于結(jié)果正常,醫(yī)護(hù)人員一時(shí)大意,沒有在病歷上反映出來。本來是件小事,可徐院長認(rèn)為,誠信沒小事,失去了誠信,醫(yī)院就等于慢性自殺。他不僅處罰了當(dāng)事的醫(yī)生,還親筆寫了一封道歉信給患者,同時(shí)附上原費(fèi)用的`10倍賠償款。病人收到道歉信和賠償款,激動(dòng)地說:“這封信、這筆錢我要好好珍藏,還要子子孫孫傳下去,我們要永遠(yuǎn)銘記徐院長那顆誠摯的心呀!”
接觸時(shí)間長了,我深深感到,徐院長又是一位技術(shù)精湛、品德高尚的好醫(yī)生。
大家知道,癌癥治療是世界難題,但是,徐xx院長并沒有望而生卻,而是知難而進(jìn),為了他的病人,為了中國醫(yī)生的榮譽(yù),不斷刻苦鉆研,不斷攀登醫(yī)學(xué)科技新的高峰,攻克了一個(gè)又一個(gè)難關(guān),總結(jié)了一個(gè)又一個(gè)治療方案。
徐院長是國內(nèi)外著名的腫瘤治療專家,一些國內(nèi)外晚期腫瘤病人,常常抱著一絲希望慕名而來,而我們的徐院長總是盡職、盡責(zé)、盡心地治療他們受傷的身體,安撫他們疲倦的心靈。
xx年11月,一對年輕的沙特阿拉伯夫妻,帶著出生才11個(gè)月的女兒娜娜來到復(fù)大。徐院長一見娜娜心就緊縮起來,瘦弱的孩子腹部被腫瘤撐得很大,無法進(jìn)食。娜娜父母來這里尋求最后一絲希望。
娜娜的父母是平民,他們說治療費(fèi)用由沙特政府負(fù)責(zé),但錢沒有匯到,只能先交很少的費(fèi)用。徐院長當(dāng)即要求我們救人要緊,先不要考慮費(fèi)用。
一個(gè)多月后,徐院長根據(jù)病情和經(jīng)驗(yàn)分析,認(rèn)為娜娜的腫瘤可能是良性。手術(shù)的成功,證實(shí)了徐院長的判斷,娜娜迅速康復(fù),人見人愛。娜娜的父母歡喜若狂,請護(hù)士們給娜娜起了個(gè)中國名,叫“粵悅”,寓意“幸福廣東”。xx年5月,住院半年的粵悅要出院了,這時(shí),沙特政府預(yù)算的治療費(fèi)7萬元美金已經(jīng)匯到,經(jīng)結(jié)算還剩余兩萬多,折合人民幣約18萬元?;洂偟母改副硎荆骸斑@錢你們都留著!”徐院長笑著回答:“不,我們一分錢不多收。這是誠信,我們老祖先傳下的規(guī)矩?!?BR> 從徐院長身上,我看到了真正的醫(yī)生形象,找到了自己與他的差距,懂得了今后該怎樣去做。
與徐院長認(rèn)識越久,越覺得他是個(gè)受人尊重、讓人信賴的大好人。
徐院長每次接診,都對病人親切地微笑,聊聊家常,拉近與病人的距離。冬天查房,他總是先把自己的手焐熱,再去觸摸病人的身體,還常常用額頭去感覺病人的體溫。做完檢查,他也不忘順手為病人拉好衣服,掖好被角,還擺好床下的鞋子。遇到年齡較小的患者,徐院長查房的時(shí)候,常常帶上自己買的小玩具,送給他們,每逢這個(gè)時(shí)候,孩子們都會(huì)高興地呼喊:“爺爺、爺爺,讓我親親!”
然而,我知道徐院長也有“不誠實(shí)”的時(shí)候,他曾經(jīng)對老伴說為時(shí)半年的過“謊言”。
那是xx年3月下旬,徐院長接受過肝葉切除手術(shù)后,腹部傷口剛拆線,他就想去馬來西亞,看望通過媒體向全世界醫(yī)院求救的“象面人”華裔青年秀慧。如果講真話,相濡以沫的妻子肯定極力反對,出發(fā)前,他向老伴編了一個(gè)“謊言”:馬來西亞的朋友知道他開了刀,邀請他去那里休養(yǎng)兩個(gè)禮拜,因?yàn)槟抢锸呛_?,空氣新鮮,負(fù)離子多,有利于康復(fù)。
那時(shí)徐院長的家在深圳,秀慧來復(fù)大住院后,休假日醫(yī)院常有電話來請示工作,凡是涉及“象面人”,他都避開老伴。一次電話中,老伴聽出他很激動(dòng),原來會(huì)診的結(jié)果,是要放棄治療,將病人送回馬來西亞。老伴追問他怎么回事?他好不容易編了故事搪塞過去,但老伴老是懷疑他“另有隱情”,不時(shí)流露不滿。半年后,12月11日,徐院長特地將老伴接來xx,興高采烈?guī)蕉硩u參加一個(gè)大會(huì)。這是省僑辦為康復(fù)出院的秀慧舉行的歡送會(huì)。老伴走進(jìn)會(huì)場,看到熱烈的場面,明白了怎么回事,一下子嗚嗚哭起來,她一把抱住院長,說:“老徐,你真?zhèn)ゴ?!?BR> 我非常慶幸能在徐院長身邊工作,此時(shí)此刻我想對徐院長說:您千萬要愛惜身體!最充足的理由,就因?yàn)槟闶呛迷洪L、好大夫、大好人!
謝謝大家!
謝謝您的閱讀,祝您生活愉快!
醫(yī)療質(zhì)量的演講稿篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:
大家好!
能站在這里和大家交流歷史教學(xué)的有關(guān)心得,我深感榮幸!本次期中考試本人僥幸取得歷史學(xué)科鎮(zhèn)第一名的成績,純屬意外收獲。因?yàn)槲沂墙衲瓴艅倓傞_始改教歷史。業(yè)務(wù)上知識不夠豐富、學(xué)科教學(xué)技能上還很欠缺,還需逐步完善,還需向各位請教指導(dǎo)。
本學(xué)期我擔(dān)任我校七年級三個(gè)班的歷史和八年級全年級歷史。大多數(shù)老師認(rèn)為歷史最好教,都是過去發(fā)生的事情,一就是一二就是二,學(xué)生只要死記硬背考試就能拿高分。我開始也這么認(rèn)為。但上了一星期課后卻有點(diǎn)心有余而力不足的感覺。上節(jié)課講的內(nèi)容下節(jié)去提問他們時(shí)學(xué)生回答的亂七八糟,沒有達(dá)到我期望的效果,使我很不自信。這成為一直困擾我的問題。我積極開展反思:歷史一周只有兩節(jié)課,而課堂是學(xué)生接受、掌握知識的主陣地是學(xué)生接受信息最活躍的時(shí)間段。所講內(nèi)容學(xué)生若課堂上沒有掌握,根據(jù)遺忘規(guī)律學(xué)生兩天后可能就會(huì)遺忘。后來我又詢問學(xué)生,開展問卷調(diào)查。問學(xué)生喜歡不喜歡歷史學(xué)科,喜歡歷史課怎樣上,喜歡老師歷史課上多講哪方面的內(nèi)容等問題。然后我又觀看了許多優(yōu)秀教師教學(xué)實(shí)錄,發(fā)現(xiàn)許多優(yōu)秀歷史教師課堂設(shè)計(jì)的很精彩,簡直引人入勝。學(xué)生上歷史課就像在聽故事、看電視劇輕松悠閑,怡然自得。而我上課時(shí)空氣沉悶,學(xué)生沒精打采。我為了省力,很少給學(xué)生補(bǔ)充課外歷史知識,也很少用多媒體課件上課。這也許就是我上課不能吸引學(xué)生的一個(gè)原因吧!
找到了癥結(jié)所在,我開始攻克第一個(gè)難題:如何讓歷史課課堂氣氛變得很活潑。我先讓學(xué)生自學(xué),然后讓學(xué)生口述本節(jié)課內(nèi)容,比比看那個(gè)同學(xué)口述的好?提高學(xué)生課堂參與度,力爭一周內(nèi)讓所有學(xué)生都有機(jī)會(huì)回答問題。這同時(shí)也幫助我認(rèn)識了學(xué)生,現(xiàn)在上課我能隨意叫出一個(gè)學(xué)生的名字就與不斷提問學(xué)生問題有關(guān)。然后我再完善同學(xué)們所說的細(xì)節(jié),該補(bǔ)充的就補(bǔ)充,利用學(xué)生們看的課外電視、電影資料做背景穿插講解。對于重點(diǎn)、考點(diǎn)板書后讓學(xué)生反復(fù)強(qiáng)調(diào),力爭當(dāng)堂掌握。過一段時(shí)間帶領(lǐng)同學(xué)們到光盤播放室看一次電影或者歷史記錄片,慢慢的同學(xué)們上課由無精打采變成了精神煥發(fā)、全神貫注。我同時(shí)還根據(jù)教學(xué)內(nèi)容,上網(wǎng)查閱有關(guān)視頻資料,將網(wǎng)址告訴學(xué)生讓他們上網(wǎng)瀏覽。變被動(dòng)接受知識為主動(dòng)探索新知。
課講的再好,學(xué)生沒有掌握學(xué)習(xí)目標(biāo),仍然不能實(shí)現(xiàn)既定的教學(xué)效果。為了讓學(xué)生掌握知識要點(diǎn),我講課的時(shí)候不斷開展橫向與縱向的歷史對比,甚至講到某一知識點(diǎn)的時(shí)候讓學(xué)生盡可能多的說出與此相關(guān)的歷史知識。每次上課前給學(xué)生3分鐘時(shí)間讓學(xué)生講述歷史的今天,敘述歷史上今天有哪些大事件發(fā)生,這大大激發(fā)了學(xué)生的興趣,他們?yōu)榱藸幦』卮饐栴}的機(jī)會(huì),有的提前一星期就查閱了有關(guān)的歷史資料。這真的讓我很佩服。
雖然取得了成績,但我不會(huì)沾沾自喜,居功自傲。我知道還有許多地方我做的不夠。七年級歷史平均分才29.30八年級26.09,與政治等其他學(xué)科相比還有點(diǎn)低,另外八年級歷史最高分才37分,七年級歷史最高分才39分最高分都還沒有達(dá)到優(yōu)秀。學(xué)生及格率也非常低。
本次考試后,首先我會(huì)以這次考試為基礎(chǔ)開展反思,查找原因,把培優(yōu)作為下一步工作的重點(diǎn),努力提高優(yōu)秀率、及格率;注重讓學(xué)生掌握所講的內(nèi)容,精講多練,落實(shí)堂堂清,周周清。其次,認(rèn)真?zhèn)湔n,把握教材,完善自己的知識技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)。最后,積極向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí),向同行朋友請教。
取得今天的成績與學(xué)校培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)信任密不可分,學(xué)校開展的飯后讀書活動(dòng)也使學(xué)生收益匪淺,在平時(shí)就掌握了大部分知識。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和培養(yǎng),也感謝中心校領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我與各位交流。發(fā)言當(dāng)中有不當(dāng)之處希望大家多提寶貴意見,謝謝大家!
醫(yī)療質(zhì)量的演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委:
大家好!
我演講的題目是“愛與奉獻(xiàn)是醫(yī)療安全的指南針”。
人們都說:“我們是人類健康的守護(hù)神,是不幸者的天使,能將痛苦化為歡樂,能夠?yàn)榛颊邘硇腋!!?BR> 上一個(gè)世紀(jì)初,克里米亞戰(zhàn)場是提燈女郎守護(hù)在傷員的身邊與他們促膝傾談,聆聽心聲。把那壯志豪情與眷眷思念訴諸于筆端傳遞給遠(yuǎn)方的親人。正是她們用愛心與奉獻(xiàn)精神鼓舞著戰(zhàn)士們戰(zhàn)勝病魔,捍衛(wèi)了祖國領(lǐng)土的完整和國家的尊嚴(yán)。然而在改革開放的今天,奉獻(xiàn)似乎是被別人淡忘的字眼,越來越多的人看中的只是物質(zhì)追求。在這個(gè)行業(yè),許多血的教訓(xùn)回首起來仍然歷歷在目,醫(yī)療事故不僅給患者及其家庭造成了無限的痛苦和創(chuàng)傷,更給我們神圣的“白衣”撒上了難以抹去的污點(diǎn)。醫(yī)療安全,責(zé)任重于泰山!因?yàn)槲覀兗缲?fù)的是國家,社會(huì),人民的重托:那就是懸壺濟(jì)世,救死扶傷。
一代偉人毛澤東說:人是要有一點(diǎn)精神的。要杜絕隱患,保護(hù)患者的生命安全,需要我們每一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者保持良好的精神狀態(tài),展現(xiàn)全新的精神面貌,追求崇高的精神境界;更需要我們發(fā)揚(yáng)不畏艱險(xiǎn)、堅(jiān)韌頑強(qiáng)的奮斗作風(fēng),具備愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神。
醫(yī)療安全工作是一個(gè)長期、復(fù)雜、變化的系統(tǒng)工程。每一名醫(yī)務(wù)工作者都要全力以赴,共同參與。有人說,新的《醫(yī)療事故處罰條例》的頒布實(shí)施,醫(yī)生會(huì)更加如履薄冰,更有人擔(dān)心,今后醫(yī)療糾紛會(huì)多起來。這種顧慮可以理解。但凡事事在人為。只要認(rèn)真防范,警鐘長鳴,完全可以變被動(dòng)為主動(dòng)。表面看,天平似乎有點(diǎn)向患者“傾斜”,但實(shí)質(zhì)上,它維護(hù)了醫(yī)患雙方的權(quán)益,是雙贏的舉措,充分體現(xiàn)了法律的尊嚴(yán)。醫(yī)患實(shí)際是一家,是“同種擺渡”,理應(yīng)“風(fēng)雨同舟”。新規(guī)則不是“緊箍咒”,而是“安全盔”,它使我們警醒,讓我們自覺的防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。從積極意義上去詮釋,這不僅能亡羊補(bǔ)牢,更可未雨綢繆。
說起我們的職業(yè),記得有一位患者語重心長地說:“看上去你們的工作輕松愉快,可做起來真不容易啊!”春華秋實(shí),寒暑易節(jié),我們真誠地感謝,感謝那些平平常常而又難能可貴的理解。我們會(huì)更愛自己的崗位自己的工作,用愛心和奉獻(xiàn)精神編織人類生命的花環(huán)。
我們天使的隊(duì)伍里有兩鬢染霜的老同志,也有剛剛告別學(xué)校滿懷熱情走上臨床一線的新同行,我們愿將自己的青春與病人的痛苦聯(lián)系在一起,每天穿梭在圣潔的長廊里奔走于患者的病床間。當(dāng)我們送走一批批康復(fù)的患者,從一張張微笑的臉龐,一次次的誠懇的謝語中找到了自己價(jià)值時(shí),我們的心就如春陽綠湖漾起一道漣漪,匯成一股執(zhí)著偉大的泉流。我們有理由相信只要有這樣高度的責(zé)任感,這樣細(xì)致的工作作風(fēng),醫(yī)療事故是一定能夠避免的,醫(yī)療安全就會(huì)是我們心中一個(gè)簡單、而又再普通不過的的目標(biāo)了。
在這樣繁花盛開的夏天,也許有人會(huì)贊美花朵的瑰麗,枝干的挺拔,樹蔭的濃密,但誰又會(huì)提到那一片片默默無聞的綠葉呢?沒有埋怨,也沒有惋惜,依然含著謙然的衛(wèi)校堅(jiān)守在那平凡的崗位上。這也就是我們--------“白衣天使”的職責(zé)啊!患者的安全就是我們堅(jiān)強(qiáng)的信念。保護(hù)生命、促進(jìn)健康、造福于人民是我們永遠(yuǎn)的驕傲。愛與奉獻(xiàn)是醫(yī)療安全的指南針,是“白衣天使”永恒的主題。我們會(huì)用自己的愛心和奉獻(xiàn)向世人展示當(dāng)代醫(yī)務(wù)工作者的風(fēng)采!
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的朋友:。
大家好!
今天我演講的題目是:《提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,從我做起》。
小時(shí)候聽過這樣一個(gè)故事:上帝剛剛創(chuàng)造了人類之后,由于大地貧瘠,人類缺衣少食,時(shí)常遭受病痛的折磨,呼救的聲音從四面八方傳來。于是,上帝派下了最優(yōu)秀、最善良的天使去照顧病人,幫助他們解除病苦,守護(hù)著人類的安康。從此,有了天使的守護(hù),人類得以健康安寧,代代繁衍,過著無憂無慮的快樂生活。這些天使被人們親切地稱為"白衣天使"!是啊,白衣天使------一個(gè)多么圣潔,多么令人向往,多么令人崇敬的字眼!一襲飄然白衣,是一顆純潔的心靈,是一項(xiàng)守護(hù)生命的重任。請問,世界上什么東西最寶貴?毫無疑問,是人的生命。世界上失去什么最令人痛心,毋庸置疑,是親人的生命。每個(gè)人來到這個(gè)世界上都是幸運(yùn)的,短短的一生間,只要生命不息,都可以享受到新鮮的空氣,溫暖的陽光,享受到親人的關(guān)愛,子女的孝敬,享受到日新月異的生活,憧憬一個(gè)又一個(gè)美好的生活希望。然而這一切的一切與我們有著密不可分的關(guān)系,因?yàn)槲覀兪轻t(yī)生。一個(gè)人從出生到死亡,在生命歷程中,會(huì)有多少次與醫(yī)生接觸?醫(yī)生這一神圣而特殊職業(yè)決定了醫(yī)生會(huì)廣受尊敬,但與此同時(shí),醫(yī)生的職業(yè)道德也必將受到公眾的時(shí)刻關(guān)注。
俗話說:人食五谷雜糧,沒有不生病的。在這變幻莫測的生命旅途里,人如一葉扁舟,難免會(huì)有觸礁的時(shí)候,這時(shí)候我們就需要保養(yǎng),需要維修,病魔纏身的我們就得去醫(yī)院接受治療。假如我是病人,我會(huì)選擇醫(yī)術(shù)、醫(yī)風(fēng)等服務(wù)質(zhì)量最佳的醫(yī)院。當(dāng)我走進(jìn)醫(yī)院大廳時(shí),希望有高素質(zhì)的導(dǎo)診護(hù)士,帶著誠懇的微笑,熱情的給我們介紹就醫(yī)程序。因?yàn)閷︶t(yī)院環(huán)境的陌生,對疾病知識的缺乏,我不知道如何掛號,掛什么科。此時(shí),我希望導(dǎo)診護(hù)士耐心地給我講解,指明掛號的地點(diǎn)。這些看似簡單的小事,其實(shí)就是提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全的前提。
現(xiàn)如今醫(yī)患關(guān)系緊張,醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全直接關(guān)系到患者的生命和身心健康,醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院發(fā)展的根本,提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全則成為20xx年醫(yī)院工作的重中之重。新年伊始至今,我們的蔡主任曾多次專門召開醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議,曾多次請省內(nèi)知名專家到本院舉辦講座,就糾紛產(chǎn)生原因、防范措施、醫(yī)患溝通技巧做了生動(dòng)講解,使廣大醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全意識明顯增強(qiáng),醫(yī)療服務(wù)模式不斷創(chuàng)新,醫(yī)療技術(shù)水平逐步提高,他要求全院醫(yī)務(wù)人員在以后的工作中要從我做起,從小事做起,從一點(diǎn)一滴做起,防微杜漸,努力提高醫(yī)院整體服務(wù)水平,提升服務(wù)能力。
醫(yī)院,是救死扶傷的場所,作為一名醫(yī)生,就是醫(yī)院的一名成員,就要把病人當(dāng)成自己的親人,用我們的真心去對待每一名患者。作為超聲科的一名醫(yī)生,我感覺到很榮幸,到目前超聲檢查技術(shù)已是臨床醫(yī)學(xué)不可缺少的影像診斷方法,超聲工作已覆蓋到臨床醫(yī)學(xué)各個(gè)領(lǐng)域,超聲科已從單純的輔助診斷發(fā)展成為能夠?qū)膊〉脑\療產(chǎn)生決定性作用的科室,因此,超聲科室管理不僅在醫(yī)院管理中占有重要的地位,而且是醫(yī)院建設(shè)中必不可卻少的重要組成部分。講到這里,我不禁想起了我院超聲科的帶頭人----孫志芳主任,工作二十多年來,她用自己辛勤的汗水,照亮了病人心靈的窗口,從最初的一人發(fā)展到現(xiàn)在的五個(gè)人,從最初的年收入二三十萬到現(xiàn)在的年收入120萬,不知道有多少次,她放棄了自已的休息時(shí)間,放棄了與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì),加班加點(diǎn),忘我工作;她深深地體會(huì)到要想全心全意為病人服務(wù),就必須要掌握過硬的醫(yī)療技術(shù),因此,她從未放棄過任何學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì),刻苦鉆研新知識、新技術(shù),不斷地用知識武裝自己,用技能提高自己;她時(shí)刻以病人為中心,熱情為病人服務(wù),踏實(shí)的工作態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),使她贏得了病人和同事們的崇敬。她以其良好的敬業(yè)精神,高尚的醫(yī)德,體現(xiàn)了全心全意為人民服務(wù)的崇高境界。她在平凡的工作崗位以自己的模范行為和人格魅力,感染并帶領(lǐng)全科人員努力工作,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,為我們樹立了愛崗敬業(yè),勤奮學(xué)習(xí),優(yōu)質(zhì)服務(wù)的好榜樣。
在孫主任的帶領(lǐng)下我們影像中心的所有成員積極向黨組織靠攏,成為全院唯一一個(gè)黨員科室,管理上以人為本,團(tuán)隊(duì)意識日益增強(qiáng),大家同舟共濟(jì),榮辱與共。在工作中大家互相學(xué)習(xí),態(tài)度嚴(yán)肅認(rèn)真,遇到疑難病例,群策群力,不斷在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),最大限度的降低誤診率,為臨床及時(shí)提供準(zhǔn)確的診斷依據(jù)?,F(xiàn)在我們的工作量是以前的幾倍,在繁重的工作面前,我們不怕苦,不怕累,一絲不茍認(rèn)真的工作,在有突發(fā)任務(wù)的關(guān)鍵時(shí)刻,毅然放棄所有的休息時(shí)間,毫無怨言,因?yàn)槲覀兇蠹叶贾拦ぷ髦赜谝磺?,一切服從于工作。我相信只要我們共同努力,共同進(jìn)步,才能更好的提高醫(yī)療質(zhì)量,更好的服務(wù)于患者,為醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)奠定夯實(shí)的基礎(chǔ)。
健康所系,性命相托,我們深知任重道遠(yuǎn),為了我們心中的那份理想,為了讓生命之花更加燦爛,我們會(huì)以精湛的醫(yī)術(shù),高尚的醫(yī)德,熱情的服務(wù),驅(qū)走病患心間的陰霾,還生命一個(gè)燦爛的晴空。家屬期盼的目光是我們的動(dòng)力,患者信任的眼神是我們的追求。我們年輕人會(huì)以自己高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)贏得社會(huì)認(rèn)可,贏得百姓尊重。
請大家見證我們影像中心的錚錚誓言吧!為生命保駕、為健康護(hù)航。
謝謝大家!
醫(yī)療質(zhì)量的演講稿篇七
選取的主題為主題二,可擬定的題目有:質(zhì)量在我心、質(zhì)量品質(zhì)我保證、我的質(zhì)量夢。 在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和職工朋友們:
大家(下午)好!首先要感謝“人人追求質(zhì)量,人人享受質(zhì)量
主題演講比賽”為我們大家提供了這樣一個(gè)探討和思索的平臺,讓我們能夠用心去解讀質(zhì)量對于一個(gè)企業(yè)的重要意義和對我們每位員工的密切聯(lián)系。在談?wù)撡|(zhì)量之前我想請問誰不愿笑語長在,哪個(gè)企業(yè)不愿興旺發(fā)達(dá)、繁榮昌盛。質(zhì)量就如一根七彩的絲線把這個(gè)美好的愿望連接起來,構(gòu)成這穩(wěn)定、祥和、五彩繽紛的美好世界。
質(zhì)量—一個(gè)永恒的話題。眾所周知,質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎(chǔ),沒有質(zhì)量,談什么品牌、發(fā)展、競爭都是空話。尤其是對于我們無線電有限公司來說,質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。我們誰也不能保證只要我們的工作質(zhì)量是一流了,我們的企業(yè)就是一流的。要知道,一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄裰氐馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保證的,一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的。只有打造一流的質(zhì)量,才能打造一流的產(chǎn)品,只有擁有一流的.產(chǎn)品,才能立于不敗之地。一個(gè)企業(yè),就像一臺機(jī)器,是由成千上萬個(gè)功能各不相同的零部件配合而成的,一臺機(jī)器正常運(yùn)行的效果取決于每個(gè)部件是否正常,功能是否發(fā)揮出來,配合是否準(zhǔn)確到位。而我,就是其中的一個(gè)小小的零部件。我關(guān)心整個(gè)企業(yè)的發(fā)展,而我現(xiàn)在所要做的是發(fā)揮我這個(gè)零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運(yùn)行。
人人追求質(zhì)量,人人享受質(zhì)量,我是從“人”與“質(zhì)量”的關(guān)系來論述我的觀點(diǎn)
的,我認(rèn)為:不管在什么情況和條件下,人的因素是第一位,人是管理機(jī)器的主體,人決定質(zhì)量,而非機(jī)器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。實(shí)際上,我們都知道,產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個(gè)職工干出來的,而不是質(zhì)檢員檢出來的!因此應(yīng)該提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個(gè)職工的心中。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從現(xiàn)在做起,從我做起,例如我是一名質(zhì)檢員,產(chǎn)品在我這里驗(yàn)收不合格,就不能流到下道工序。作為機(jī)械加工部負(fù)責(zé)人,我們部門在整個(gè)生產(chǎn)過程中占據(jù)著最基礎(chǔ)也是最重要的環(huán)節(jié)之一,如果產(chǎn)品不合格,我們堅(jiān)決不能推卸責(zé)任,如果發(fā)生了質(zhì)量問題我們都推開,那么,企業(yè)怎么生存?這是一個(gè)態(tài)度問題。(此處可添加部門的生產(chǎn)情況,工作現(xiàn)狀等)拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任是人的通病。一個(gè)有責(zé)任的管理者和職工,應(yīng)該為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。各部門應(yīng)做到無情把關(guān), 把質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到人,讓人人扛指標(biāo),處處能落實(shí)。重點(diǎn)從原料進(jìn)貨、過程控制、持續(xù)提高出廠把關(guān)3個(gè)方面著手。讓每批原料、半成品的檢驗(yàn)指標(biāo),每次過程控制,每半月衛(wèi)生檢查、時(shí)時(shí)的外包裝檢查、每件質(zhì)量反饋都在監(jiān)控之下。一旦發(fā)生異常,處處點(diǎn)點(diǎn)有責(zé)任人,及時(shí)準(zhǔn)確有反饋和整改措施。
記得日本一位企業(yè)家土光敏夫曾說過這樣一句話,“沒有沉不了的船,沒有倒閉不了的企業(yè),一切取決于人的努力?!弊鳛閺氖聶C(jī)械加工的部門,加工過程,質(zhì)量控制,環(huán)環(huán)相扣,每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都需要員工認(rèn)真敬業(yè)的工作,稍有不甚,就會(huì)造成質(zhì)量隱患。 ? ? 所以說,質(zhì)量就是一個(gè)準(zhǔn)則,質(zhì)量就是一個(gè)忠誠,質(zhì)量就是一個(gè)責(zé)任,質(zhì)量就是企業(yè)的生命!一個(gè)企業(yè)沒有了質(zhì)量,沒有了誠信,就沒有了市場,就失去了生存的能力,那么將近上千名員工又將何去何從,將近千百個(gè)家庭的生活又將如何維持?為了企業(yè)的發(fā)展和繁榮,同時(shí)也為了我們自身生活的安定,請加入到全面質(zhì)量管理中來吧,讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量托起無線電廠美好的明天!
醫(yī)療質(zhì)量的演講稿篇八
深入開展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量內(nèi)涵提升年(20xx)活動(dòng)總結(jié)我院自20xx年4月來,按照連云港市衛(wèi)生局《連云港市20xx年“醫(yī)療質(zhì)量內(nèi)涵提升年”活動(dòng)實(shí)施方案》總體要求,開展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)以來,醫(yī)院黨委、院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,一把手親自掛帥,常務(wù)副院長劉仕良院長具體負(fù)責(zé),以“三好一滿意”為總抓手,以改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),圍繞五個(gè)專項(xiàng)活動(dòng)(核心制度執(zhí)行、急診能力建設(shè)、“三合理”規(guī)范落實(shí)、手術(shù)分級管理、院感防控),認(rèn)真組織實(shí)施,全院干部職工積極參與,共同努力,取得了良好成效。進(jìn)入12月份以來,認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)開展以來的成績,對照方案查找不足,以持續(xù)提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和新的要求,制定和落實(shí)實(shí)施方案,進(jìn)一步鞏固活動(dòng)成果,推動(dòng)活動(dòng)向縱深發(fā)展,提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì),增強(qiáng)了全體醫(yī)務(wù)人員“以病人為中心”的服務(wù)理念,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,持續(xù)提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。
醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)是服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿意活動(dòng)的主要內(nèi)容之一。全面落實(shí)和提升、持續(xù)改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、提升醫(yī)療質(zhì)量是工作的重點(diǎn)。確立醫(yī)務(wù)人員“以病人為中心”的服務(wù)理,并以此為總要求,我們重點(diǎn)開展了核心制度執(zhí)行、急診能力建設(shè)、“三合理”規(guī)范落實(shí)、手術(shù)分級管理、院感防控等專項(xiàng)工作。聘請社會(huì)監(jiān)督員定期對醫(yī)院的工作提出意見和建議。醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)實(shí)行承諾責(zé)任制,工作人員向科主任(護(hù)士長)承諾,科主任、護(hù)士長向醫(yī)院承諾。醫(yī)院成立由院長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,科室成立由科主任(護(hù)士長)為組長的考核小組。實(shí)行月考評,季度考核,不定期檢查督導(dǎo)。月考評有科室組織,對本科當(dāng)月工作進(jìn)行評價(jià)。同時(shí)對職能科室、其他科室進(jìn)行評價(jià)。季度考核有領(lǐng)導(dǎo)小組組織,對被考核科室取得的成績、存在的問題和其他科室提出的意見建議,對其進(jìn)行評價(jià)。
不定期督導(dǎo)檢查有醫(yī)院分管領(lǐng)導(dǎo)組織,隨機(jī)抽取科室進(jìn)行檢查督導(dǎo)。對在檢查督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)、和投訴的問題兌現(xiàn)到人、到科。
我院結(jié)合二級甲等醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)與細(xì)則,20xx醫(yī)院管理年活動(dòng)實(shí)施方案,按照《病歷書寫基本規(guī)范》要求,嚴(yán)格落實(shí)17項(xiàng)核心制度,及時(shí)根據(jù)我院實(shí)際情況更新內(nèi)容,每季度對全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核,并將此考核結(jié)果納入科主任目標(biāo)管理考核中,與科室績效掛鉤,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,定期督查,反饋改進(jìn)。達(dá)到了良好效果。目前,我院手術(shù)安全核查率為100%,術(shù)前討論、死亡病例討論、疑難病例討論率100%。住院病歷甲級率96%,門診病歷合格率95%。
依據(jù)衛(wèi)生部《急診科建設(shè)和管理指南》及等級醫(yī)院評審要求,結(jié)合我院實(shí)際情況,我院投入了數(shù)十萬元資金對原急診室進(jìn)行了擴(kuò)建改造,現(xiàn)急診區(qū)面積近600平米,設(shè)有分診、掛號、收費(fèi)、取藥、換藥室、小手術(shù)室、搶救室、留觀室、監(jiān)護(hù)室、急診檢驗(yàn)、放射、b超、心電圖一體功能區(qū),購置更換了部分儀器設(shè)備,配備高年資急救醫(yī)師,其中1名主任醫(yī)師,2名副主任醫(yī)醫(yī)師,6名主治醫(yī)師。完善急救會(huì)診制度,制訂了多部門參與的急診會(huì)商協(xié)調(diào)機(jī)制和流程,大幅度的提高了急救能力,方便了就醫(yī)群眾,極大緩解了我縣急救工作的壓力。
一直以來,尤其是開展活動(dòng)以來,我院堅(jiān)決貫徹落實(shí)“三合理”規(guī)范要求,多次組織“三合理”規(guī)范培訓(xùn)。由藥劑科牽頭,多部門參與,堅(jiān)持長效的處方點(diǎn)評,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣;20xx年以來,我院加大了推進(jìn)臨床路徑管理的力度,目前我院尤其在前列腺增生、硬膜外細(xì)血腫、鼻息肉、腹股溝斜疝、腦出血(神經(jīng)內(nèi)科)的臨床路徑管理最為出色,達(dá)到了規(guī)范要求,其中腦出血、腹股溝斜疝入組率近60%,入組后完成率近90%;我院將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和醫(yī)療質(zhì)量和業(yè)務(wù)發(fā)展放在同等高度來要求,推進(jìn)衛(wèi)生部簽署不收紅包協(xié)議工作,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,對違反職業(yè)道德的行為實(shí)行“零容忍”;堅(jiān)決推進(jìn)衛(wèi)生部抗菌藥物管理,將抗生素使用與科主任、醫(yī)師考核有效結(jié)合,對達(dá)到要求的加大獎(jiǎng)勵(lì),而對不合格的則嚴(yán)厲處罰,開展工作以來,取得了非常好的'成績,目前我院抗生素使用率、一類切口使用率、標(biāo)本送檢率全部優(yōu)于國家標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)。
嚴(yán)格按照衛(wèi)生部《手術(shù)分級管理辦法》及《江蘇省手術(shù)分級目錄(20xx年版),我院制定了《灌南縣人民醫(yī)院手術(shù)分級管理規(guī)定》,明確了每一位醫(yī)師的手術(shù)權(quán)限,杜絕越級手術(shù),加強(qiáng)學(xué)習(xí),并根據(jù)醫(yī)師執(zhí)業(yè)情況實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,對越級手術(shù)的有嚴(yán)厲的處罰措施,院外來院會(huì)診手術(shù)的,嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)診制度,并在醫(yī)務(wù)科備案。
每季度對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行專項(xiàng)院感知識和制度培訓(xùn),嚴(yán)格按要求督導(dǎo)檢查,針對重點(diǎn)部門和重點(diǎn)環(huán)節(jié)嚴(yán)格管理,全面落實(shí)防控措施,協(xié)同檢驗(yàn)科、細(xì)菌室,加強(qiáng)多重耐藥菌的監(jiān)測。今年以來,我院未發(fā)生一起院感事件。
醫(yī)療服務(wù)內(nèi)涵質(zhì)量提升活動(dòng)是我們今后工作目標(biāo)和要求,我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神,踐行群眾路線教育,進(jìn)一步認(rèn)真推進(jìn)“醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量內(nèi)涵提升年”活動(dòng)的開展,把醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升工作落到實(shí)處,賦予工作新的內(nèi)容,積極改進(jìn)工作,真正做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿意”,努力為患者廣大患者提供安全、有效的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)療質(zhì)量的演講稿篇九
創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)強(qiáng),創(chuàng)造新業(yè)績,對此,每一個(gè)人都有不同的理解,簡單的說就是不管你是一名工人、一名技術(shù)人員或者是一名領(lǐng)導(dǎo)決策者,無論在哪個(gè)崗位上,不能安于現(xiàn)狀,要不斷的進(jìn)取、不斷的創(chuàng)新,才能做出更大的貢獻(xiàn)!
結(jié)合創(chuàng)新工作,在我們桐鄉(xiāng)運(yùn)管稽征所征費(fèi)大廳工作人員的心中多了這么一句口號“服務(wù)只有起點(diǎn),滿意沒有終點(diǎn)” !在崗位上創(chuàng)新,創(chuàng)優(yōu)成了我們的目標(biāo)。
在座的很多人可能去過我們的征費(fèi)大廳,給您的印象是什么?大廳里排滿一條條長龍,無論是營運(yùn)車還是私家車來繳養(yǎng)路費(fèi)的車主與日俱增。為了更少占用車主的時(shí)間,我們的稽征人員堅(jiān)守著自己的崗位,盡心盡力為車主提供“一條龍”征費(fèi)服務(wù)??梢坏皆碌祝囍鞫荚掩s來交費(fèi),征費(fèi)大廳往往會(huì)出現(xiàn)一個(gè)繳費(fèi)高峰,讓工作人員應(yīng)接不暇。特別對營運(yùn)車輛來說,時(shí)間就是金錢,多花時(shí)間排隊(duì)對車主也是一種損失。哀泳沄作為稽征科的科長,常??吹降檬擒囍饔捎陂L時(shí)間的排隊(duì),而焦急萬分的神情!面對越來越多的服務(wù)對象,如何提高服務(wù)效率,如何方便于民,這是一個(gè)刻不容緩的問題,這也是響應(yīng)創(chuàng)新要求,對我們稽征人員提出的一個(gè)挑戰(zhàn)!
工作經(jīng)驗(yàn)告訴哀泳沄,要提高效率就要簡化辦事程序,這就要對征費(fèi)方式進(jìn)行創(chuàng)新。哀泳沄先從聽取車主意見入手,無論工作再忙,他也耐心聽聽車主的需要。用他的話說“車主利益對我們來說是最重要的!”根據(jù)征費(fèi)大廳的實(shí)際情況,哀泳沄的腦海里閃出了一個(gè)念頭,要把以前的“一條龍”征費(fèi)變成“一站式”辦理,讓車主在一個(gè)窗口就可辦好所有的繳費(fèi)手續(xù)。這個(gè)想法很快得到了所領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。為了成功推出“一站式”服務(wù),學(xué)習(xí)到先進(jìn)的管理技術(shù),哀泳沄在一個(gè)月內(nèi)連續(xù)外出取經(jīng),奔走在外,借鑒經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)結(jié)合自身的實(shí)際,制定出一套切實(shí)可行的方案。為此,他埋頭苦干、整整一個(gè)月沒有休息一天。要知道他的身份不僅僅是一位黨員、一位稽征人員,他還是一個(gè)兩歲孩子的父親。就在他四處奔走的這段時(shí)間,兒子突然病了,妻子一個(gè)人又照顧不及,又急又氣地打電話給他,讓他一定回家。孩子也在電話里哭著、喊著“我要爸爸,我要爸爸!”聽著孩子的聲音,哀泳沄的心都快碎了,他愛兒子,兒子弱小的身軀承載著多少對父愛的渴求,但強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和使命感讓他無法停駐腳步,因?yàn)樵缫蝗者M(jìn)行從“一”到“一”的改革者,實(shí)現(xiàn)由“一”至“一”的轉(zhuǎn)變,就意味著在提高工作效率、提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)給廣大車主尤其是營運(yùn)車主帶了極大的便捷,增加了相對的同比經(jīng)濟(jì)效益,獲得了更多的可能性商機(jī)。他只能在電話里安撫妻子“這次征費(fèi)創(chuàng)新工作對單位十分重要,只能委屈你們了…”。在接下來的大廳改建工作中,小哀更是堅(jiān)守崗位,事事親力親為。在高溫的幾天,他身上的那件制服是濕了又有干,干了又濕!這讓原本就身體瘦弱他,又瘦了整整一圈。
在小哀的帶領(lǐng)下,自今年正式實(shí)行“一站式”服務(wù)以來,稽征人員緊密配合,有條不紊,突顯一體化辦公效能。過去交費(fèi)排長隊(duì)的狀況不復(fù)存在,車主切身感受到了桐鄉(xiāng)稽征人的“熱情主動(dòng)、便民高效”! 當(dāng)聽到車主對一站式服務(wù)點(diǎn)頭稱好時(shí),我們的科長哀泳沄以他的微笑為這次創(chuàng)新工作劃上了圓滿的句號。
朋友們!稽征人只是交通事業(yè)中燃燒、發(fā)光的一根火柴,只有常富予“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新“的理念,才能燃得光鮮、燃得亮麗、燃得精彩!是的,我們就是那一根火柴,看似平凡,但在我們平凡的外表包裹著的是我們火熱的心、通透的能量、執(zhí)著的認(rèn)真,在屬于自己平凡的崗位上,為了交通事業(yè)的美好明天用力燃燒自己!
醫(yī)療質(zhì)量的演講稿篇十
本月為公司籌劃實(shí)施的“服務(wù)質(zhì)量月”,一直以來,服務(wù)質(zhì)量都被圈定在景區(qū),如今公司領(lǐng)導(dǎo)著眼于公司整體形象的提升,引入先進(jìn)理念,將“服務(wù)第一”的宗旨貫穿到公司本部中來,力求將“景區(qū)服務(wù)游客,本部服務(wù)景區(qū)”的理念落到實(shí)處。作為公司行政部門的負(fù)責(zé)人,根據(jù)公司所提“提高服務(wù)質(zhì)量,改善公司對外形象”的階段性目標(biāo),結(jié)合現(xiàn)在部門所存在的問題與差距,我現(xiàn)在做以下表態(tài)性發(fā)言。
行政部工作分為四類,文秘、采購、后勤接待及小車班派遣,下面我就幾類工作做如下承諾:
文秘工作方面,部門要確保各類文件上傳下達(dá)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性,對于一般性內(nèi)部文件,如會(huì)議紀(jì)要等,確保在會(huì)議結(jié)束后24小時(shí)內(nèi)完成行文并傳達(dá)至相關(guān)部門,對于各部門需要以公司名義行文的,力求文件用詞的準(zhǔn)確與調(diào)理的清晰,對于外來文件,確保在接到文件10分鐘內(nèi)附簽傳達(dá)至公司總經(jīng)理處,并在簽批后半小時(shí)之內(nèi)按要求復(fù)印分發(fā),由于景區(qū)相距較遠(yuǎn),對于緊急文件的內(nèi)容,做到在文件送達(dá)前先行口頭傳達(dá),同時(shí),該崗位工作人員還要承擔(dān)起文件內(nèi)容執(zhí)行情況的督導(dǎo)工作。
采購工作方面,采購工作人員一定嚴(yán)格按照采購控制程序選取供應(yīng)商,在接到各部門提交的采購申請后,進(jìn)行采購合理性評估,對于確需采購的物資,應(yīng)核對好其數(shù)量、規(guī)格并在已列為合格供方的供應(yīng)商之間進(jìn)行比價(jià)工作,確保為各部門提供物美價(jià)廉的物品,對于一般性物資采購,在收到申購單后一周必須完成采購工作,對于急需的物資,確保在三天內(nèi)完成。另外,采購人員定期深入景區(qū),了解所采購物資的使用評價(jià),并作為今后采購工作的參考依據(jù)。同時(shí),采購人員及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對于景區(qū)所需的物資,有預(yù)警意識,并主動(dòng)提醒。
后勤接待方面,對于公司各類物資的領(lǐng)用、各類會(huì)議接待及對外接待中,該崗位工作人員確保做到積極主動(dòng)。
小車班方面,對于公司的領(lǐng)導(dǎo)用車、物資運(yùn)送用車及各部門公務(wù)用車派遣,小車班駕駛員服從公司安排,及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)或景區(qū)服務(wù)。由于目前公司車輛較少,駕駛員在保證安全駕駛的前提下,努力提高工作效率。
作為公司各類決策的上傳下達(dá)中樞、承擔(dān)著各類后勤保障工作的行政部,我們是一個(gè)重要部門,但絕非特殊部門,我們沒有任何特權(quán),相反,我們的言行舉止及工作態(tài)度,應(yīng)該是大家參照的榜樣而不是舉反例、拖后腿的對象,部門的各崗位工作人員,在出色完成工作的同時(shí),確保遵守制度,所以,我在這里表態(tài),會(huì)以身作則,在員工作息時(shí)間上,必須嚴(yán)格遵守公司既定《考勤制度》,無論是上班、開會(huì)還是培訓(xùn),都不去拖延那幾分鐘時(shí)間,在工作期間需外出的情況,及時(shí)請示直屬領(lǐng)導(dǎo)并征得同意,同時(shí),大家當(dāng)班期間的狀態(tài)必須保持積極飽滿,我們的辦公室是一個(gè)開放式的環(huán)境,不管是外來人員辦事還是上級領(lǐng)導(dǎo)視察工作,每個(gè)人的狀態(tài),都在第一時(shí)間一覽無遺,這是公司給外界的第一印象,所以行政部員工在上班期間,杜絕上班淘寶電影打游戲,需加班完成工作時(shí)又說沒錢拿的情況。至于小車班,由于工作的特殊性,我們確保做到完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`任務(wù),提高工作效率,同時(shí)不影響辦公室其他員工的工作。行政部一定模范遵守紀(jì)律,歡迎各部門監(jiān)督,部門員工若有觸犯公司制度的,一律按照公司規(guī)定處理。
行政部負(fù)責(zé)公司本部整個(gè)大環(huán)境的維護(hù),在大體上確保安排好保潔與綠化及防火防盜工作,同時(shí),行政部將以身作則,以自身辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生提升為模板,力求讓各部門學(xué)有榜樣,趕有目標(biāo)。
行政部人員辦公桌面物品的擺放,必須以工作必需物品為主,并隨時(shí)保持整潔,部門人員的著裝,要以適合職業(yè)場所為主,不得太過隨意或暴露。部門人員的言談舉止,應(yīng)符合辦公環(huán)境要求,站有站相、坐有坐姿,工作時(shí)間內(nèi)不得大聲喧嘩影響他人工作或是言行粗魯損害公司形象。
在外來人員接待中,部門員工必須保持微笑、禮貌的服務(wù)態(tài)度,對于景區(qū)員工來公司辦事的,要熱情主動(dòng)的接待并積極為其指引正確的辦事途徑。
團(tuán)結(jié)就是力量,公司各部門要團(tuán)結(jié),部門內(nèi)部也要團(tuán)結(jié)一致,為了實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作目標(biāo),部門必須定期召開會(huì)議,并對各項(xiàng)工作進(jìn)行討論、改進(jìn),作為公司的后勤保障部門,行政部也會(huì)適時(shí)組織開展豐富多彩的業(yè)余活動(dòng),吸引大家參與其中,以增進(jìn)團(tuán)體的凝聚力。
開源、節(jié)流、堵漏,是每位員工都應(yīng)當(dāng)盡到的職責(zé),節(jié)能方面,我們呼吁大家一起做到人走燈熄,紙張雙面使用,廢紙制作便簽本,充分利用采光減少照明,開源方面,我們都有義務(wù)為公司的經(jīng)營及管理建言獻(xiàn)策,為提高公司收益而盡心盡責(zé);堵漏方面,必須做到不該花的不花,不改拿的不拿。
借“服務(wù)質(zhì)量月”主題活動(dòng)開展的契機(jī),行政部會(huì)通過不斷的持續(xù)改進(jìn),完善部門職能,爭取做到讓全公司人員“有衣可穿”、“有飯可吃”、“有車可乘”、“有樣可學(xué)”。
以上便是行政部在服務(wù)質(zhì)量月的一些想法,如果不妥之處,還望公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事批評指正。
醫(yī)療質(zhì)量的演講稿篇十一
各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo),大家好!
我今天演講的題目是:質(zhì)量在我心中。
“質(zhì)量”這兩個(gè)字對我們大家來說都不陌生,質(zhì)量的好與壞與我們有著密切的聯(lián)系?!百|(zhì)量”一詞已成為當(dāng)今社會(huì)使用頻率越來越高的詞匯之一。質(zhì)量問題已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一個(gè)戰(zhàn)略問題,質(zhì)量水平的高低是一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)、科技、教育和管理水平的綜合反映,已成為影響國民經(jīng)濟(jì)和對外貿(mào)易發(fā)展的重要因素之一。
我院成立至今,承擔(dān)全國有色金屬、稀有金屬及其合金加工企業(yè)的設(shè)計(jì)任務(wù),多次獲得國家、有色金屬協(xié)會(huì)、河南省等頒發(fā)的各種獎(jiǎng)項(xiàng)。院各級部門高度重視產(chǎn)品質(zhì)量安全,今年院里又全面展開了一系列的“質(zhì)量月活動(dòng)”,從宣傳動(dòng)員、學(xué)習(xí)培訓(xùn)到檢查回訪;從質(zhì)量問題整改落實(shí)到活動(dòng)總結(jié)報(bào)告,公司上下全面展開員工質(zhì)量教育培訓(xùn),各單位內(nèi)部也紛紛開始了自查和討論:目的就是要以月促年,就是要讓廣大員工形成“天天都是質(zhì)量日,月月都是質(zhì)量月,年年都是質(zhì)量年”的思想狀態(tài),讓我們的質(zhì)量意識不僅僅是停留在語言中,而是銘刻在我們的頭腦中,體現(xiàn)在工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)當(dāng)中。視質(zhì)量為企業(yè)的生命、視企業(yè)的生命為我們的立身之本這一質(zhì)量意識將成為我們的生活習(xí)慣,這種良好的習(xí)慣可以高高托起我院的今天與明天,為設(shè)計(jì)院的再次騰飛奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
然而把理想化為現(xiàn)實(shí),把愿望結(jié)成果實(shí),還需要集體的努力,作為一名基礎(chǔ)崗位的設(shè)計(jì)人員,在設(shè)計(jì)工作中就是要隨時(shí)抱著這種質(zhì)量憂患意識和“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”的態(tài)度去把握產(chǎn)品質(zhì)量。因?yàn)橐粋€(gè)小小的疏忽、一次不夠規(guī)范的意外操作都有可能給國家建設(shè)造成無法挽回的損失,給人民群眾造成慘痛的傷害,既然我們選擇了這個(gè)崗位,就必須時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和使命,因此用心、用腦、用行動(dòng)做好每一次質(zhì)量控制我們責(zé)無旁貸。
一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄睾竦馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保證的,一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的。讓我們牢固樹立“質(zhì)量第一”的觀念,增強(qiáng)競爭意識、風(fēng)險(xiǎn)意識和法制意識,努力提高質(zhì)量,降低成本,提高效益,建立起充滿生機(jī)與活力的企業(yè)質(zhì)量保證機(jī)制,為有色院的發(fā)展、為實(shí)現(xiàn)成為中國有色金屬加工行業(yè)令人尊重的企業(yè)及行業(yè)內(nèi)工程總承包領(lǐng)路者的總體目標(biāo)而不懈奮斗!
醫(yī)療質(zhì)量的演講稿篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!眾所周知,質(zhì)量是企業(yè)的生命,代表的是企業(yè)的形象。一提到質(zhì)量,大家首先會(huì)想到的是具有材質(zhì)、顏色、款式等一些可量化特征的具體產(chǎn)品。但我今天想跟各位談的,是一種無形的產(chǎn)品——服務(wù),是對煙農(nóng)的服務(wù)。借助本次開展的“質(zhì)量行動(dòng)計(jì)劃”,每一位員工都應(yīng)該認(rèn)真的思考和對待這個(gè)問題。
《中國青年報(bào)》曾發(fā)表過一篇題為《云南煙農(nóng)生存狀況調(diào)查》的文章,聚焦于云南煙農(nóng)的生存狀態(tài)。而煙葉收購作為煙農(nóng)增收的主要渠道,從來都是政府和社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn),從來都是一個(gè)極為敏感的話題。因此,提高對煙農(nóng)的服務(wù)質(zhì)量,就能有效地提高煙葉收購質(zhì)量,從而促進(jìn)煙草企業(yè)的健康發(fā)展。下面,我就給大家講兩個(gè)烤煙收購中的小故事,看看我們昆明市煙草公司的員工是如何提高服務(wù)煙農(nóng)質(zhì)量,保護(hù)煙農(nóng)利益不受損害的。
那是一個(gè)緊張而忙碌的烤煙收購季節(jié),收購工作井然有序的進(jìn)行著,空氣中彌漫著烤煙的香味。助收人員將金黃的煙葉裝入筐中,對等級進(jìn)行復(fù)核后,將密碼定級單遞到煙農(nóng)手中,一筐筐合格的煙葉被抬上輸送帶,經(jīng)過復(fù)核后過磅入庫。突然,一陣吵鬧聲打破了這一和諧的場面。原來是一位煙農(nóng)和工作人員為煙葉定級問題發(fā)生了爭執(zhí)。工作人員說:“老王,對不起,你的煙包內(nèi)純度不夠,等級混亂,必須拉回去重新整理之后才能進(jìn)行交售。”這位叫王華寶的煙農(nóng)說:“師傅,我栽了6畝烤煙,人手少忙不過來,小孩開學(xué)又等錢用。你看看能定哪個(gè)級別,幫我收掉算了。我們路遠(yuǎn),拉來拉去也不方便”。工作人員回答道:“我們是嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收購,不能收混合級。那樣做的話不但你吃虧,而且我們拉到煙廠也交不掉。”“我也只不過三、四十斤煙,更何況在生產(chǎn)上我們村組干部一起都很支持你們煙站的工作,不要搞得那么難看,你們說咯對?”老王有意的煽動(dòng)果然引起了匡郎村煙農(nóng)的一片附和,場面越來越混亂。這時(shí),工作人員壓住了火氣,平靜地說:“大家莫吵,聽我說,如果每一個(gè)村組干部都要受照顧,最終吃虧的還是老百姓。我們的原則是堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、一視同仁,你們仔細(xì)想想給是這個(gè)道理?!贝蠹s兩分鐘以后就有人說:“他不交我們交,我們相信你們煙草公司不會(huì)騙我們呢。”聽到這話后,工作人員立刻把老王家的煙葉退了出去,接著對愿意交煙的人進(jìn)行收購,就這樣,收購秩序很快得到恢復(fù)??吹揭呀?jīng)沒有人擁護(hù)他了,老王只有灰溜溜的找車把煙拉回去。
一個(gè)星期后,老王又來交煙了,輪到他的時(shí)候他就喊:“師傅,看看我家今天的煙純度給可以了?”工作人員拿起筐中的煙葉仔細(xì)看了看說:“你要早照這樣理煙么就沒有什么說的了,希望你繼續(xù)保持。”他一臉高興的說:“會(huì)的,會(huì)的,那天真是不好意思了,當(dāng)時(shí)我只是感到拉回去面子掛不住,后來我也想通了,在生產(chǎn)上你經(jīng)常去地里給我們煙農(nóng)指導(dǎo),其實(shí)你們也挺難的,人強(qiáng)貨要硬才行。”工作人員也高興的說:“謝謝!今后還要互相支持,互相理解?!崩贤趵嚮厝チ?。但心情和上次完全不一樣。這次他開心,因?yàn)樗睦锩靼祝瑹煵莨緡?yán)把質(zhì)量關(guān),拒絕收他的混級煙,是切切實(shí)實(shí)地對他負(fù)責(zé),對像他這樣千千萬萬的種煙農(nóng)民負(fù)責(zé);這次他滿意,因?yàn)樗睦锩靼?,只有?yán)把質(zhì)量關(guān),才能真正維護(hù)像他這樣千千萬萬的種煙農(nóng)民的利益。
醫(yī)療質(zhì)量的演講稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
大家好!今天我滿懷激情,懷揣夢想,積極參與高級工程師職務(wù)競聘,我不敢奢求什么,只想用我誠懇的演講,明朗的工作思路,堅(jiān)如磐石的工作信心讓大家認(rèn)識我、支持我。在此我愿意接受領(lǐng)導(dǎo)和大家對我的考驗(yàn)和挑選。首先,我作簡單的自我介紹。
我叫***,現(xiàn)年35歲、中共黨員、計(jì)算機(jī)軟件碩士研究生畢業(yè),工作以來從事過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開發(fā)、維護(hù)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)維組織管理、項(xiàng)目管理等工作,在工作中我一直兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的廣泛好評,今天我大膽參與高級工程師職務(wù)競聘,我想我除了具備這一崗位所需的素質(zhì)外,我還具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢:
一、我具有不同崗位的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)及較為扎實(shí)的計(jì)算機(jī)理論知識和操作能力參加工作以來我一直盡心盡責(zé),任勞任怨,精通技術(shù),具有較強(qiáng)的實(shí)際操作能力、曾經(jīng)參與重大項(xiàng)目,具備項(xiàng)目綜合能力,具有豐富的業(yè)務(wù)運(yùn)營支撐與系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)經(jīng)驗(yàn),我的工作也曾得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,曾先后評為先進(jìn)工作者、獲得優(yōu)秀論文獎(jiǎng)、單位維護(hù)標(biāo)兵的榮譽(yù)稱號,這為我以后的工作奠定了結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、我正值年富力強(qiáng),精力充沛的時(shí)期,具有沉著穩(wěn)重、敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神。35歲的我,身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強(qiáng),在工作中能夠拓展思維方式,用發(fā)散式思維打開工作局面,不管干什么從不講價(jià)錢,更不怨天憂人,干一行,愛一行,努力把工作做得最好。
三、我具有虛心好學(xué)、積極進(jìn)取的精神。愛因斯坦說過:熱愛是最好的教師。我熱愛自己的工作,平時(shí)酷愛學(xué)習(xí),具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,能嚴(yán)肅認(rèn)真地對待自己從事的每項(xiàng)工作,從工作的成功中享受人生的快樂,敢于剖析自己,具有虛心好學(xué)、積極進(jìn)取的精神。今天我向大家介紹我自己,誠懇的接受大家對我工作的考評。
若我競聘成功我將力爭在工作中做到以下幾點(diǎn):
1、我將以這次竟崗為新的工作起點(diǎn),在管理支撐系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)安全方面,深入鉆研系統(tǒng)和業(yè)務(wù),熟悉系統(tǒng),了解業(yè)務(wù),成為領(lǐng)域?qū)<液图夹g(shù)帶。
2、我將在新的崗位上找準(zhǔn)突破口,用我的真心、良心、責(zé)任心、加強(qiáng)和業(yè)務(wù)部門深入溝通、了解他們的需要,思考工作中存在的問題,提出解決的方法。
3、我將在新的崗位上逐漸使能提供面向業(yè)務(wù)的專業(yè)化支持能力,可以主動(dòng)去幫助各個(gè)部門提高效率,更好地體現(xiàn)it人的價(jià)值所在,發(fā)揮it部門的價(jià)值。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,幾分鐘的演講,難以向各位呈獻(xiàn)出一個(gè)完整的我,但請相信,無論競聘成功與否我將會(huì)在以后的工作中以堅(jiān)定的信念、沉穩(wěn)的步伐、堅(jiān)強(qiáng)的意志、飽滿的熱情不斷前進(jìn),不斷追求!
謝謝大家,我的演講完畢!
醫(yī)療質(zhì)量的演講稿篇十四
尊敬的各位老師,親愛的同學(xué)們:
早上好!
首先要抓住抓好常規(guī)管理、過程管理。我們有必要反觀開學(xué)以來的教學(xué)常規(guī)較之于上一學(xué)年有哪些進(jìn)步、存在哪些不足,重點(diǎn)問題又是哪些。昨天我了解了一下各備課組的講評課準(zhǔn)備情況,看到大家都很重視,特別是新上崗的教師在備課組的幫助下很好地把握了講評課的基本步驟和上課要領(lǐng),感到很高興。因?yàn)樯虾弥v評課是考后一項(xiàng)重要的常規(guī)工作。借這個(gè)機(jī)會(huì),就考試再次提醒大家以下三點(diǎn),一是要充分認(rèn)識考試的意義、價(jià)值和作用,突出以考促教、以考促學(xué)、以考促研,知重考風(fēng)和學(xué)風(fēng)、考風(fēng)和教風(fēng)、考風(fēng)和校風(fēng)之間的必然聯(lián)系,教導(dǎo)處要進(jìn)一步明確考前、考中、考后的各項(xiàng)工作內(nèi)容并逐漸形成慣例。認(rèn)真組織每一次考試,將考試看作是一連串的流水作業(yè),做細(xì)、做實(shí)、做精各個(gè)環(huán)節(jié)。二是考前重在籌備、考中重在組織、考后重在分析講評調(diào)動(dòng)調(diào)整,每個(gè)人都要認(rèn)真分析,分析試卷、分析學(xué)情、分析課堂、分析方法,從分析中知己知彼,知得知失,知道因果,知道規(guī)律,知道接下來教育教學(xué)的方法措施。三是要讓考試從教師、學(xué)生、家長三方面發(fā)揮激勵(lì)作用,善于采用最有效、最有利、最有力的方法激勵(lì)人。在這方面,李東海校長給我們帶來了他在徐莊、中岳時(shí)很好的經(jīng)驗(yàn)和做法,馮洪周校長也通過班主任會(huì)議介紹了市直學(xué)校家長會(huì)的經(jīng)驗(yàn)做法,我也期待著各級各班獎(jiǎng)模會(huì)、家長會(huì)的創(chuàng)意創(chuàng)新!
我們要抓住兩個(gè)重心(或者叫做兩個(gè)部位、兩個(gè)抓手):一是備課組,二是班級組。這是學(xué)校整體工作最為重要的兩個(gè)部位、兩支團(tuán)隊(duì),其中備課組主要實(shí)現(xiàn)的就是教學(xué)教研任務(wù)。我們的教風(fēng)是和諧合作,共同發(fā)展,這就要求我們要注重通過團(tuán)隊(duì)建設(shè),營造既有競爭更要合作的工作機(jī)制,讓每一位教職員工都有歸屬感,有支撐,有責(zé)任和義務(wù)。抓教學(xué)抓質(zhì)量,要善于將重心降低,重心降低的好處是多方面的,它可以使工作更高效,管理更切中實(shí)際,同時(shí)也是提高教師職業(yè)幸福感的有效途徑??梢赃@么說,重心穩(wěn)則大局穩(wěn)。所以大家務(wù)必要多多支持班主任、備課組長的工作,樹立團(tuán)隊(duì)意識和集體觀念,始終依靠團(tuán)隊(duì)的力量面對困難解決問題。誠如是,我們就找到了制勝的法寶和幸福的密碼。
我們還要抓住領(lǐng)導(dǎo)組、班主任、備課組長和中青年教師這四支隊(duì)伍。這是由我們的校情決定的,我們要明白由誰成為骨干力量,明白誰將承擔(dān)更為重要的職責(zé)。一直以來,領(lǐng)導(dǎo)組、班主任、備課組長的工作量偏大,工作壓力更大,但工作報(bào)酬卻很少甚至沒有,可他們一如既往,埋頭苦干,以身作則,克難攻堅(jiān),此時(shí)此刻,我真想一一念出他們的名字,給予他們精神上的光榮!同志們,我有一個(gè)心愿,那就是向我們身邊的他們學(xué)習(xí),我想發(fā)一個(gè)倡議,那就是以我們身邊的他們?yōu)榘駱?,我們離他們很近,我們離成功很近,我們離幸福很近,我們離光榮和高尚很近!
我們還要始終堅(jiān)持聚焦課堂、決勝課堂、優(yōu)化課堂、改善課堂、關(guān)注課堂、走進(jìn)課堂、拓展課堂,始終堅(jiān)信一切成敗皆取決于課堂這個(gè)主戰(zhàn)場、主陣地、主渠道。評價(jià)一個(gè)備課組也好、評價(jià)一個(gè)教師也好,都要將課堂評價(jià)放在最為重要的位置。今年我們的目標(biāo)任務(wù)是要確保完成中招任務(wù),確保七八年級進(jìn)入全市13名的位次,目前看來,只要大家持之以恒,穩(wěn)扎穩(wěn)打是能夠?qū)崿F(xiàn)這一目標(biāo)的,但是我們也要時(shí)刻提醒和告誡自己:要向課堂四xx分鐘要質(zhì)量,而不要通過擠占師生的節(jié)假日、雙休日、課外活動(dòng)、課間十分鐘要質(zhì)量;要向和諧的師生關(guān)系、彼此信任的家校關(guān)系、團(tuán)結(jié)互助的同事關(guān)系要質(zhì)量,而不要通過簡單粗暴的、冷冰冰的、漠然的甚至是觸犯戒律,為職業(yè)道德和社會(huì)公德所不容的方式要質(zhì)量;大家要勤奮學(xué)習(xí)、銳意創(chuàng)新、大膽探索,向發(fā)揚(yáng)學(xué)生主觀能動(dòng)性、主體地位,發(fā)現(xiàn)學(xué)生稟賦中的潛質(zhì),盡可能地為每一個(gè)孩子提供最適合的教育,關(guān)愛每一個(gè)孩子,、賞識激勵(lì)每一個(gè)孩子,成就每一個(gè)孩子,發(fā)展每一個(gè)孩子,幸福每一個(gè)孩子,堅(jiān)決摒棄教育的功利行為、野蠻行為和瀆職失職行為,讓教育高尚,讓教師高尚,讓學(xué)校高尚!
醫(yī)療質(zhì)量的演講稿篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事:
大家晚上好!
感謝領(lǐng)導(dǎo)和大家給我這個(gè)機(jī)會(huì)。現(xiàn)在我站在這里,很驕傲。說實(shí)話,我有點(diǎn)緊張,但這并不影響我闡述對這一工作的熱情和信心!
我剛才在想,對于這樣一個(gè)職位,要求我做些什么學(xué)些什么呢?技術(shù)主管也曾告訴我,在進(jìn)入工作前先將學(xué)習(xí)過的單片機(jī)原理復(fù)習(xí)一下,我感覺到這是我進(jìn)入工作的第一件大事。此刻,我想對于一個(gè)新人,最重要的莫過于大家給我的信心和責(zé)任。可以肯定的是,我可以做好這個(gè)工作,并會(huì)竭盡全力做得更好!我現(xiàn)在可以告訴技術(shù)主管,你給我的任務(wù)我已經(jīng)認(rèn)認(rèn)真真地完成了。并且,在后面的工作中我們會(huì)配合得更加愉快。
我上網(wǎng)做了一番調(diào)查,我們研究所生產(chǎn)的產(chǎn)品在國內(nèi)的市場很大。我向別人說這些的時(shí)候很驕傲,我進(jìn)入這個(gè)單位的喜悅是溢于言表的,而且,我深感自己責(zé)任重大。剛來這里,技術(shù)上很多東西可能不懂,希望大家給我?guī)椭凸膭?lì),我也會(huì)積極配合大家的工作。三人行,必有我?guī)煟視?huì)向大家學(xué)習(xí)的。
進(jìn)來后的幾天里,我總在想,我能做什么?我做這些會(huì)不會(huì)更優(yōu)秀了?我很高興有這樣的疑問,如果一直有這些疑問,我想,我的工作會(huì)得到大家的肯定。
最后我想感謝大家給我的信任和鼓勵(lì),感謝領(lǐng)導(dǎo)給我進(jìn)入單位的機(jī)會(huì)。我會(huì)從零開始,認(rèn)真對待一切事情,和企業(yè)一起進(jìn)步發(fā)展,謝謝大家。
醫(yī)療質(zhì)量的演講稿篇十六
icu自五月開診以后,科室運(yùn)轉(zhuǎn)順利,逐步走向正規(guī),現(xiàn)將前五個(gè)月icu科室工作量進(jìn)行分析,以期總結(jié)分析出icu科室工作特點(diǎn),為下一步更好發(fā)展提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
icu科5月開診后,醫(yī)院各科室支持力度大,5月份病人數(shù)較多,但由于icu剛成立,危重癥處置經(jīng)驗(yàn)需要逐步積累,為提高危重癥病人管理質(zhì)量,icu嚴(yán)格掌握入出icu標(biāo)準(zhǔn),入出icu病人數(shù)逐步在可控范圍內(nèi)呈下降趨勢。
9月份icu入出科患者人數(shù)均明顯上升,9月份實(shí)現(xiàn)入出icu病人數(shù)量均達(dá)開診以來最高水平。入科16人,出科15人。
9月份引進(jìn)、培養(yǎng)人員逐步到位,icu整體人才梯隊(duì)合理,科室醫(yī)護(hù)人員危重癥處置能力較前有明顯提高??剖铱朔鞣N困難,開通急診綠色通道,加強(qiáng)科內(nèi)應(yīng)急能力,使科室隨時(shí)保持應(yīng)急收治能力,大大方便危重癥患者就診治療。
icu科入科患者類型統(tǒng)計(jì)分析:
icu科入科患者來源分析表9月8月外科內(nèi)科門急診7月6月5月0123456789。
icu入科病人來源分析顯示icu目前入科指征把握嚴(yán)格,入科病人均為危重癥患者,均符合icu入科標(biāo)準(zhǔn)。且根據(jù)前五個(gè)月數(shù)據(jù)分析顯示,開診伊始科室入科患者以內(nèi)外科轉(zhuǎn)入為主,此后逐步轉(zhuǎn)為門急診患者為主,內(nèi)外科危重癥患者符合入科標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)會(huì)診后方轉(zhuǎn)入icu,9月份入科16人,其中門急診收入患者為8人,外科轉(zhuǎn)入4人,內(nèi)科轉(zhuǎn)入4人。
1.目前科室與急診科協(xié)商后,使得急診危重癥患者收入icu綠色通道更為暢通,
從而大大提高了我院搶救危重癥患者水平。
2.科室內(nèi)部加強(qiáng)各種應(yīng)急訓(xùn)練,應(yīng)急能力大大提高,科室隨時(shí)有床位保持待用。
狀態(tài),24小時(shí)內(nèi)隨機(jī)時(shí)間均可立即收治患者。
icu科出科患者類型統(tǒng)計(jì)分析:
icu科開診伊始選擇患者多為病情較輕患者,隨著icu對危重癥患者處治水平提高,收治患者危重程度逐漸提高,因此死亡或自動(dòng)出院放棄治療的患者人數(shù)逐漸增多,經(jīng)過救治符合轉(zhuǎn)出指征后立即轉(zhuǎn)出。
目前,icu出科患者分布合理,目前死亡、自動(dòng)出院、好轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)入內(nèi)外科、好轉(zhuǎn)直接出院患者總體均衡,可看出icu目前隨治療危重癥水平提高,各方面工作逐步走向正軌。
icu科平均住院日統(tǒng)計(jì)分析:
icu科隨收治患者危重程度增加,5-8月份平均住院日逐步升高。但9月由于科室注意加快患者周轉(zhuǎn),平均住院日下降趨勢明顯。
平均住院日1412108平均住院日64205月6月7月8月9月原因分析:
9月由于開通急診綠色通路,急診危重癥患者收入院比例有明顯提高,急診收入患者預(yù)后轉(zhuǎn)歸科大致分為幾類,例如:部分患者收治后病情進(jìn)一步加重發(fā)生死亡,或患者家屬放棄治療,部分患者收治后病情緩解后立即轉(zhuǎn)入內(nèi)外科普通病房,上述因素均使得icu患者平均住院日出現(xiàn)明顯下降。
醫(yī)療質(zhì)量的演講稿篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
你們好,我是來自質(zhì)保部的丁曉婉,我演講的題目是《責(zé)任托起的質(zhì)量》。
當(dāng)世紀(jì)的鐘聲還在耳畔回旋的時(shí)候,當(dāng)熊熊的奧運(yùn)之火還未燃盡的時(shí)候,當(dāng)輝煌的世博還在舉辦的今天,面對繁榮昌盛、蒸蒸日上的祖國,我們不禁要問,支撐這些成就的到底是什么?有人說是技術(shù),有人說是品牌,還有人說是團(tuán)結(jié),而我認(rèn)為在今天這個(gè)經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)勢下民族企業(yè)的質(zhì)量才是根本。
首先,就要人人明確“人的責(zé)任心在質(zhì)量中的作用,一人把關(guān)一處安,人人把關(guān)穩(wěn)如山”的觀念。這說明質(zhì)量是人控制的。不管在什么情況和條件下,人的因素是第一位的,人是管理機(jī)器的主體,人決定質(zhì)量,而非機(jī)器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。實(shí)際上,我們都知道,產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個(gè)職工干出來的,而不是質(zhì)檢員檢查出來的!因此應(yīng)該提高職工的質(zhì)量意識,把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個(gè)職工的心中。就像發(fā)生在前蘇聯(lián)的切爾諾貝利核事故和發(fā)生在美國三哩島的核事故,他影響了幾代人的命運(yùn),并給全球的環(huán)境造成了不可彌補(bǔ)的破壞。如果沒有他們故意違反操作,就沒有地球上的一系列生態(tài)破壞。所以要想提高核電的質(zhì)量,就必須讓每個(gè)員工擁有很強(qiáng)的質(zhì)量意識。
再者,要把核電質(zhì)量抓好,這里需要每位核二三員工敢于跨越自己心中那一道“心墻”。自古以來,人非圣賢孰能無過,犯了錯(cuò)就要勇于面對,敢于承擔(dān)責(zé)任。拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任是一個(gè)易犯的錯(cuò)誤。一個(gè)有效的管理者和負(fù)責(zé)任的職工,都會(huì)為事情結(jié)果負(fù)責(zé),而不是推三阻四,逃避責(zé)任。在我看來,認(rèn)識錯(cuò)誤有助于解決問題;與外國人相比中國人更不愿意認(rèn)錯(cuò)。在中國以往的歷史經(jīng)驗(yàn)中,例如三國有名的軍事家曹操,明知自己犯錯(cuò)可就是不認(rèn)錯(cuò)。如果認(rèn)錯(cuò)要背負(fù)沉重的“十字架”,寧愿選擇犧牲,我們不得不承認(rèn),這既是中國人的優(yōu)點(diǎn)也是一種缺點(diǎn),作為一名普通職工或者管理者,應(yīng)該先學(xué)習(xí)如何認(rèn)錯(cuò),為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。然而,不能由于認(rèn)錯(cuò)而指責(zé)某人,也不應(yīng)該由于認(rèn)錯(cuò)而要其負(fù)起過失的責(zé)任,把矛頭指向他。多數(shù)情況下認(rèn)錯(cuò)有助于事情的解決。最后,要想把質(zhì)量意識提升上去,那就要注重細(xì)節(jié)。注重細(xì)節(jié)就要改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,提倡注重細(xì)節(jié)、把小事做細(xì)的風(fēng)氣,乃是當(dāng)今社會(huì)的一種迫切的需求,也是我們核電建設(shè)的迫切要求。
托爾斯泰曾說過:一個(gè)人的價(jià)值不是以數(shù)量而是以他的深度來衡量的,成功者的共同特點(diǎn),就是能做小事情,能夠抓住生活中的一些細(xì)節(jié);所以,無論做人、做事,都要注重細(xì)節(jié),從小事做起從自己做起。就像在核電,我們之所以把工作分的那么細(xì),就是要每位員工把好質(zhì)量關(guān);因?yàn)橘|(zhì)量是在一個(gè)一個(gè)小小的細(xì)節(jié)中打造出來的,我們只有把細(xì)節(jié)做好了,才會(huì)把質(zhì)量提升上去,總之,無論你的產(chǎn)品廣告有多么漂亮,包裝有多么華麗,但是如果沒有質(zhì)量,那么這個(gè)企業(yè)必將會(huì)被市場所淘汰。質(zhì)量是根本,質(zhì)量是生命。只有把講究質(zhì)量放在整個(gè)工作的第一位,把它作為重中之重,一絲不茍,精益求精,始終保持優(yōu)質(zhì)高效,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。當(dāng)一座座核電拔地而起,當(dāng)一艘艘火箭翱翔太空,當(dāng)一家家喜笑顏開的時(shí)候,歡聲笑語凝成一句話:質(zhì)量決定生命!我的演講完畢,謝謝大家!
醫(yī)療質(zhì)量的演講稿篇十八
各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事們,你們好!我演講的題目是《用心創(chuàng)造質(zhì)量神話》。
物競天擇,適者生存;大浪淘沙,方顯真金本色;暴雨沖過,更見青松巍峨!當(dāng)今的世界,是開放的世界,發(fā)展浪潮波濤洶涌,創(chuàng)新意識銳不可擋,一個(gè)企業(yè)要在競爭中乘風(fēng)破浪,立于不敗之地,最核心的是什么呢?那就是優(yōu)良的工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量。如果說水是生命之源,那么質(zhì)量又何嘗不是企業(yè)的生命呢?質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎(chǔ),沒有質(zhì)量,談什么品牌、發(fā)展、競爭。尤其對于我們機(jī)械行業(yè)來說,產(chǎn)品質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。要知道,一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄裰氐馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保證的,一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的。質(zhì)量是生產(chǎn)過程的積累,只有生產(chǎn)過程中做到層層把關(guān),點(diǎn)點(diǎn)控制,所生產(chǎn)的產(chǎn)品才有可能保證質(zhì)量,成為人們心目中信的過的產(chǎn)品?!百|(zhì)量是企業(yè)生存之本,發(fā)展之源”此話無人不知,無人不曉。可在實(shí)際的工作當(dāng)中,往往由于一時(shí)的粗心大意而把質(zhì)量拋之九霄云外,順其自然。試想看,一個(gè)企業(yè)要想得到永久的生存與發(fā)展,如果沒有過硬的質(zhì)量、優(yōu)良的產(chǎn)品,怎能贏得市場,贏得客戶的信賴。只有打造一流的質(zhì)量,才能打造一流的產(chǎn)品,只有擁有一流的產(chǎn)品,才能立于不敗之地。
質(zhì)量在我心中,強(qiáng)調(diào)的是人的責(zé)任。如果發(fā)生了質(zhì)量問題我們都推開,那么,企業(yè)怎么生存?這是一個(gè)態(tài)度問題。拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任是人的通病。一個(gè)有責(zé)任的管理者和職工,應(yīng)該為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。無數(shù)的事實(shí)雄辯的證明,勇于認(rèn)識錯(cuò)誤不但能推動(dòng)事情的發(fā)展,更有助于解決問題。然而事實(shí)上,與外國人相比,中國人似乎更不愿意認(rèn)錯(cuò)。因?yàn)樵跐撘庾R里,認(rèn)錯(cuò)就意味著失敗,認(rèn)錯(cuò)就意味著認(rèn)輸。而在現(xiàn)代企業(yè)中,往往認(rèn)錯(cuò)就代表犧牲。代表著經(jīng)濟(jì)賠償。但那是因?yàn)槲覀儧]有認(rèn)識到,質(zhì)量就代表著誠信,質(zhì)量就是一個(gè)品牌!一個(gè)沒有誠信的企業(yè),根本無法在激烈的市場競爭中立足,而產(chǎn)品質(zhì)量由員工心理質(zhì)量和日常操作質(zhì)量組成。員工心理質(zhì)量是一個(gè)人的素質(zhì)、修養(yǎng)、文化、上進(jìn)心和責(zé)任心的體現(xiàn)。我們可以做個(gè)小小的測驗(yàn)來看看這個(gè)員工的責(zé)任心,什么測驗(yàn)?zāi)??假設(shè)到了早上十點(diǎn)的樣子,這個(gè)人一直坐在座位上夾封,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)悄悄站到他身后,突然問一聲:“今天這種管子廢品多不多???”如果那個(gè)人反應(yīng)很快立即回答:“沒有廢品!”那這個(gè)人就很專注了。而如果那個(gè)人很是迷茫的說:“啊?啊?”或者說:“這個(gè)啊,好像不多吧!”那么他們都是不負(fù)責(zé)的,至少可以說,他們不專注,心里想著:啊那個(gè)美女在看我沒有??;啊我的襪子還沒洗明天穿什么?。话@里做煩了去哪里換換口味就好了。這些都是心思沒有專注在工作上,從而很容易發(fā)生日常操作質(zhì)量事故,就出現(xiàn)了廢品。
上次我們事業(yè)部搞得那個(gè)關(guān)于質(zhì)量意識的調(diào)查表,就很不錯(cuò),用參與書面文字問答的形式給了大家一個(gè)警示,形成一種“只有專注才能提升質(zhì)量”的意識。
一個(gè)企業(yè),就像一臺機(jī)器,是由成千上萬個(gè)功能各不相同的零部件配合而成的,一臺機(jī)器正常運(yùn)行的效果取決于每個(gè)部件是否正常,功能是否發(fā)揮出來,配合是否準(zhǔn)確到位。而我,就是其中的一個(gè)小小的零部件。我關(guān)心整個(gè)企業(yè)的發(fā)展,而我現(xiàn)在所要做的是發(fā)揮我這個(gè)零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運(yùn)行。任何品牌和名牌,要想獲得大家的青睞,最根本的還得要看質(zhì)量,良好的、過硬的、穩(wěn)定的質(zhì)量才是產(chǎn)品立足的基石。好聽的名字,鋪天蓋地的廣告,大張旗鼓的渲染,不過是五光十色的肥皂泡泡。任何一個(gè)崗位的疏忽和輕視都會(huì)對企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。我們都是企業(yè)的主人,企業(yè)的生存和我們的生活息息相關(guān),為了企業(yè)的發(fā)展而工作,企業(yè)提供我們懶以生存的經(jīng)濟(jì)來源,假如我們不用心工作,將是自毀長城,自挖墻角,自斷后路。從這個(gè)意義上說,企業(yè)和我們個(gè)人的命運(yùn)就把握在我們自己的手中。把握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦,就是把握自己,把握未來。每一位員工都要視責(zé)任如泰山,視產(chǎn)品在手中,質(zhì)量在心中,細(xì)節(jié)在精益求精中,真誠在每一道工序中,讓質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀點(diǎn)用腦、用心溶入到我們的工作中去,讓我們加工的工件精益完美,讓時(shí)間磨損不了優(yōu)良的質(zhì)量,讓企業(yè)因?yàn)橘|(zhì)量在可持續(xù)發(fā)展的道質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從“人的責(zé)任心”來論述質(zhì)量在我手中這個(gè)觀點(diǎn)。我認(rèn)為:不管在什么情況和條件下,人的因素是第一位,人是管理機(jī)器的主體,人決定質(zhì)量,而非機(jī)器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。實(shí)際上,我們都知道,產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個(gè)職工干出來的,而不是質(zhì)檢員檢出來的!因此應(yīng)該提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個(gè)職工的心中。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從現(xiàn)在做起,從我做起,假如我是一名質(zhì)檢員,產(chǎn)品在我這里驗(yàn)收不合格,就不能流到下道工序。舉個(gè)例子:上班了,假如我接班后繼續(xù)生產(chǎn),產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,經(jīng)過分析是上個(gè)班留在機(jī)器里的產(chǎn)品,不是我生產(chǎn)出來的。但責(zé)任應(yīng)該是我的,我應(yīng)該承擔(dān),為什么呢?因?yàn)槲覒?yīng)該去檢查!假如我檢查了,就會(huì)把不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。
記得日本一位企業(yè)家土光敏夫曾說過這樣一句話,“沒有沉不了的船,沒有倒閉不了的企業(yè),一切取決于人的努力?!弊鳛閺氖聶C(jī)械加工的企業(yè)單位,加工過程,質(zhì)量控制,環(huán)環(huán)相扣,每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都需要員工認(rèn)真敬業(yè)的工作,稍有不甚,就會(huì)造成質(zhì)量隱患。
所以說,質(zhì)量就是一個(gè)準(zhǔn)則,質(zhì)量就是一個(gè)忠誠,質(zhì)量就是一個(gè)責(zé)任,質(zhì)量就是企業(yè)的生命!一個(gè)企業(yè)沒有了質(zhì)量,沒有了誠信,就沒有了市場,就失去了生存的能力,那么將近上千名員工又將何去何從,將近千百個(gè)家庭的生活又將如何維持?為了企業(yè)的發(fā)展和繁榮,同時(shí)也為了我們自身生活的安定,請加入到全面質(zhì)量管理中來吧,讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量托起紅光美好的明天!
因此,企業(yè)要發(fā)展,質(zhì)量是關(guān)鍵。而產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,不是一個(gè)口號,也不是某個(gè)人的事,需要我們每個(gè)人從點(diǎn)滴做起,從自我做起,樹立牢固的質(zhì)量意識,始終把質(zhì)量擺在首位,把質(zhì)量牢記心中,同時(shí),更需要大家團(tuán)結(jié)一致,正確理解質(zhì)量的含義,明確質(zhì)量的重要性,也只有這樣,才能把質(zhì)量抓好,才能讓企業(yè)有更大的發(fā)展空間,才能吸引廣大客戶,才能更好的為企業(yè)創(chuàng)造大效益。

