通過(guò)撰寫(xiě)報(bào)告，我們可以更好地總結(jié)和概括自己的工作，進(jìn)一步提高自己的能力。報(bào)告中的觀點(diǎn)和結(jié)論應(yīng)該經(jīng)過(guò)充分論證和佐證，具備說(shuō)服力。報(bào)告的細(xì)節(jié)和細(xì)節(jié)處理能夠體現(xiàn)作者的專業(yè)性和細(xì)致入微的思考能力。
下半年工作總結(jié)報(bào)告篇一
1、負(fù)債業(yè)務(wù)：
截至11月底，我行全口徑存款時(shí)點(diǎn)達(dá)到60978萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)2358萬(wàn)元，其中對(duì)公存款余額達(dá)28614萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)1525萬(wàn)元，儲(chǔ)蓄存款時(shí)點(diǎn)余額32364萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)833萬(wàn)元。截止11月底全年全口徑日均存款余額為60625萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)1020萬(wàn)元，其中對(duì)公存款日均已浮出水面，較年初正增長(zhǎng)39萬(wàn)元，余額為27517萬(wàn)元;儲(chǔ)蓄存款日均余額為33108萬(wàn)元，較年初新增981萬(wàn)元。
2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)：
截止11月底，我行貸款余額為40273萬(wàn)元，比年初新增萬(wàn)元。9月底，我行向xx項(xiàng)目成功營(yíng)銷(xiāo)4億元貸款，并分別于9月底投放2億元、11月置換1億元固定資產(chǎn)貸款，有效調(diào)整了我行的貸款結(jié)構(gòu)，提高了利息收入水平。同時(shí)，我行上半年在房地產(chǎn)項(xiàng)目貸款營(yíng)銷(xiāo)上也取得了較好的成績(jī)，分別營(yíng)銷(xiāo)、兩家優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)貸款各5000萬(wàn)元，為我行房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。全年累計(jì)收息達(dá)到634.26萬(wàn)元，資產(chǎn)質(zhì)量良好。全年累計(jì)簽發(fā)銀行承兌匯票達(dá)13189萬(wàn)元，手續(xù)費(fèi)收入達(dá)到6.6萬(wàn)元。
3、中間業(yè)務(wù)：
上半年我行對(duì)中間業(yè)務(wù)收入的認(rèn)識(shí)有了較大的提高，并積極拓展中間業(yè)務(wù)收入的各種渠道，積極組織收入，提高收益水平。截止11月底，全年累計(jì)中間業(yè)務(wù)收入達(dá)172萬(wàn)元，比去年增速達(dá)到215%。其中10月份我行收到第一筆財(cái)務(wù)顧問(wèn)收入7.5萬(wàn)元，以及國(guó)際結(jié)售匯收入2800元，開(kāi)拓了新的中間業(yè)務(wù)空間。代理發(fā)售國(guó)債1651萬(wàn)元，基金1300萬(wàn)元，信托280萬(wàn)元，各類保險(xiǎn)25萬(wàn)元，理財(cái)產(chǎn)品中間業(yè)務(wù)收入達(dá)到xx萬(wàn)元。
4、國(guó)際業(yè)務(wù)：
上半年我行國(guó)際業(yè)務(wù)有了較大的進(jìn)展。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)xx科技、等有進(jìn)出口業(yè)務(wù)的貿(mào)易企業(yè)，我行僅10月和11月就完成對(duì)公企業(yè)國(guó)際結(jié)售匯82.59萬(wàn)元，國(guó)際結(jié)算量達(dá)到71.71萬(wàn)元。6月，經(jīng)上級(jí)行批準(zhǔn)我行開(kāi)辦外匯儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)后，我行積極行動(dòng)，對(duì)前臺(tái)員工進(jìn)行多次國(guó)際業(yè)務(wù)培訓(xùn)，懸掛宣傳條幅進(jìn)行業(yè)務(wù)推介，并在較短的時(shí)間內(nèi)開(kāi)始辦理業(yè)務(wù)，為我行今后國(guó)際業(yè)務(wù)和外匯理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5、電子銀行業(yè)務(wù)：
為了給客戶提供方便快捷的高科技服務(wù)，減輕前臺(tái)壓力，上半年我行對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展提出了較高的目標(biāo)。截止6月底，我行共發(fā)展企業(yè)網(wǎng)銀客戶14戶，個(gè)人網(wǎng)銀273戶，callcenter簽約287戶，網(wǎng)銀結(jié)算量達(dá)到32393萬(wàn)元。
6、其他方面：xx年路支行在結(jié)算服務(wù)、核算質(zhì)量、安全生產(chǎn)等方面也取得了一定的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無(wú)事故。同時(shí)也積極參與支行舉辦的各種活動(dòng)，在行慶50周年合唱比賽中，我行做為牽頭行，積極準(zhǔn)備，組織有序，與營(yíng)業(yè)部、支行組成的參賽隊(duì)一舉獲得第一名的好成績(jī)。
二、主要工作回顧。
1、圍繞增強(qiáng)價(jià)值創(chuàng)造能力，提高經(jīng)營(yíng)水平。
在xx年的工作中，路支行始終堅(jiān)持以提高價(jià)值創(chuàng)造能力為目標(biāo)，以增加收入、創(chuàng)造效益為工作成效的評(píng)價(jià)依據(jù)，對(duì)每一項(xiàng)產(chǎn)品、每一個(gè)客戶進(jìn)行認(rèn)真地梳理，挖掘潛力客戶和潛力產(chǎn)品，合理調(diào)配人員，達(dá)到提高經(jīng)營(yíng)水平的目的。上半年，我行充分認(rèn)識(shí)到省行理財(cái)中心的潛力，通過(guò)與省分行個(gè)人客戶部的多次溝通，利用理財(cái)中心的優(yōu)美環(huán)境，開(kāi)通對(duì)公高端客戶窗口，不僅完善了理財(cái)中心的功能，也提高了對(duì)公高端客戶對(duì)我行的滿意度，實(shí)現(xiàn)了對(duì)客戶的差別化服務(wù)。此項(xiàng)舉措對(duì)我行的服務(wù)水平是一個(gè)很大地提升，收到了良好的效果。
在上半年的業(yè)務(wù)發(fā)展中，我行將對(duì)公客戶進(jìn)行了細(xì)分，有信貸業(yè)務(wù)的客戶和存款余額較大的客戶由客戶經(jīng)理進(jìn)行維護(hù)，小額客戶由前臺(tái)通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行維護(hù)，要求每天專人統(tǒng)計(jì)余額變動(dòng)，大額進(jìn)出情況，并調(diào)查分析原因，提出有針對(duì)性的為客戶提供量身定體的服務(wù)方法。初步形成多層次的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)，如前臺(tái)柜員通過(guò)余額大小或者大額進(jìn)出篩選出潛力客戶推薦給客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)上門(mén)走訪維護(hù)，并由前臺(tái)客戶經(jīng)理進(jìn)行方便快捷的核算服務(wù)。上半年以來(lái)客戶經(jīng)理維護(hù)的優(yōu)質(zhì)客戶戶數(shù)增加了42%，存款余額增加22%。
在上半年3月份儲(chǔ)蓄存款達(dá)到37000萬(wàn)元以后，我行對(duì)私存款新增不理想。一度回落到年初3xx萬(wàn)元左右。目前通過(guò)設(shè)立對(duì)私前臺(tái)客戶經(jīng)理，開(kāi)辟vip客戶專區(qū)，篩選金博大和世紀(jì)聯(lián)華返款商戶的前20名做為重點(diǎn)尋找溝通聯(lián)系等手段，發(fā)現(xiàn)并留住高端客戶，從而促進(jìn)對(duì)私業(yè)務(wù)向上增長(zhǎng)。同時(shí)狠抓前臺(tái)人員服務(wù)水平和工作效率，目前由于dcc上線、集約化經(jīng)營(yíng)等因素流失的客戶已逐漸開(kāi)始回流。
2、積極推行績(jī)效管理，提高支行管理水平。
年初伊始，我行率先推出《績(jī)效管理實(shí)施方案》，為每一個(gè)中層干部量身定體，制定了績(jī)效管理目標(biāo)、績(jī)效管理綜合評(píng)估和相應(yīng)的激勵(lì)約束辦法，經(jīng)過(guò)科學(xué)的推算，對(duì)每一位中層干部所在的崗位不同，分別進(jìn)行不同的設(shè)定，并由行里與中層干部的各自不同崗位相互進(jìn)行認(rèn)定。通過(guò)績(jī)效管理的推行，使中層負(fù)責(zé)人的責(zé)、權(quán)、利相匹配，以鼓舞中層負(fù)責(zé)人的工作熱情和主觀能動(dòng)性。經(jīng)過(guò)半年多的運(yùn)轉(zhuǎn)，績(jī)效管理的激勵(lì)約束效果已得到充分的體現(xiàn)。部分部門(mén)也在本部門(mén)內(nèi)部對(duì)員工進(jìn)行了試運(yùn)行。我行試行的績(jī)效管理辦法也得到了金水支行相關(guān)部門(mén)的關(guān)注和認(rèn)可，準(zhǔn)備在一定范圍內(nèi)予以推廣。
為了調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理的積極性，5月份我行出臺(tái)了客戶經(jīng)理管理辦法和相應(yīng)的考核辦法，由于激勵(lì)約束有力，使客戶經(jīng)理充分發(fā)揮自身潛力，積極營(yíng)銷(xiāo)客戶，主動(dòng)承擔(dān)行內(nèi)大客戶的維護(hù)工作，我行對(duì)公業(yè)務(wù)有了較大的起色。上半年我行自行上報(bào)申請(qǐng)審批的項(xiàng)目全部得到省分行認(rèn)可并順利通過(guò)，使xx科技、等信貸業(yè)務(wù)的投放為我行上半年以及明年的對(duì)公業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
3、從嚴(yán)把握核算質(zhì)量，防范資金風(fēng)險(xiǎn)。
上半年，面對(duì)dcc上線、員工業(yè)務(wù)水平參差不齊，差錯(cuò)率較高等情況，我行從嚴(yán)把關(guān)，要求員工提高核算質(zhì)量，積極防范資金風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)、一對(duì)一老帶新等方式，迅速提高核算水平。對(duì)會(huì)計(jì)主管的工作給予有力的支持，對(duì)核算差錯(cuò)出臺(tái)了相應(yīng)的處罰措施，使員工的業(yè)務(wù)水平在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到了迅速的提升。同時(shí)，在人員相對(duì)緊張的情況下，將b級(jí)柜員崗位后撤，做好全行后臺(tái)稽核工作，從嚴(yán)把關(guān)，使我行的核算質(zhì)量有了較大的提高。
4、強(qiáng)化培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
上半年，我行加大了培養(yǎng)優(yōu)秀人才的力度，把內(nèi)容繁多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)多層次分布在立體培訓(xùn)網(wǎng)中，讓全行員工得到良好的教育，成為適應(yīng)建行改造和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的所需人才。員工的培訓(xùn)主要從以下幾個(gè)途徑展開(kāi)：1)積極組織員工參加上級(jí)行培訓(xùn)，全年參訓(xùn)132人次，是力度最大的一年。特別是支行在人員短缺、業(yè)務(wù)繁忙情況下，克服重重困難，讓每一個(gè)前臺(tái)員工脫產(chǎn)11天專心學(xué)習(xí)。2)、支行自行組織對(duì)全體員工的深化培訓(xùn)。專項(xiàng)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，每周安排2個(gè)晚上培訓(xùn)。培訓(xùn)采取多樣化的學(xué)習(xí)形式，如每次由3名員工做講師進(jìn)行背課，使每個(gè)人既是學(xué)生又是講師，收到了很好的效果。3)、加大對(duì)客戶經(jīng)理、中層負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干的提升培訓(xùn)。組織讀書(shū)活動(dòng)，推薦《細(xì)節(jié)決定成敗》、《成功人士的七個(gè)習(xí)慣》等優(yōu)秀書(shū)目，開(kāi)展想座談，使骨干人員得到有效的素質(zhì)提高。
5、把安全防范溶入日常管理，防微杜漸，繼續(xù)創(chuàng)造安全無(wú)事故。
安全是各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，是第一要事。對(duì)外我行密切關(guān)注社會(huì)形式，嚴(yán)防不法分子的侵害。從早接款晚送款，到出入通勤門(mén)，我行都制訂了嚴(yán)格的規(guī)章制度，并督促每一個(gè)員工遵照?qǐng)?zhí)行。做到人人熟悉防搶預(yù)案，定期演習(xí)。對(duì)內(nèi)簽訂職工聯(lián)保責(zé)任書(shū)，員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查報(bào)告。設(shè)立專職稽核員，對(duì)帳務(wù)全程監(jiān)控，并制訂核算差錯(cuò)處罰辦法，有效遏制了業(yè)務(wù)差錯(cuò)和違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。上半年處罰相關(guān)責(zé)任人20多人，消滅隱患30多起，有力保證了我行業(yè)務(wù)發(fā)展。
6、工會(huì)把“家園文化”深入推廣，團(tuán)隊(duì)凝聚力越來(lái)越強(qiáng)。
上半年工會(huì)注意“家園文化”建設(shè)，給每一位過(guò)生日的員工當(dāng)日送上一份鮮美的蛋糕。同時(shí)組織員工參加了合唱、跳繩、乒乓球、籃球運(yùn)動(dòng)，豐富員工業(yè)余生活。特別是由支行領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的合唱團(tuán)，經(jīng)過(guò)精心排練，在20多家支行參加的比賽中一舉奪得第一名，使支行團(tuán)隊(duì)凝聚力空前加強(qiáng)，員工踴躍參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
三.存在的問(wèn)題。
1、前臺(tái)服務(wù)存在差距，客戶投訴時(shí)有發(fā)生。上半年我行發(fā)生一起有效投訴一起，嚴(yán)重影響了我行的信譽(yù)。
2、客戶經(jīng)理隊(duì)伍有待于加大?，F(xiàn)有客戶經(jīng)理只是維護(hù)了對(duì)公客戶，如果加上對(duì)私客戶維護(hù)，顯然人力不足。
3、對(duì)公、對(duì)私業(yè)務(wù)發(fā)展措施落實(shí)不到位，需要樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)理念，以推動(dòng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
4、網(wǎng)銀、電話銀行簽約推廣力度不大，柜面客戶排隊(duì)的壓力依然很大。
下半年發(fā)展思路：以學(xué)習(xí)《決定》為發(fā)展契機(jī)，圍繞增強(qiáng)價(jià)值創(chuàng)造能力，深入挖掘人員和業(yè)務(wù)潛力，積極組織各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，堅(jiān)持走高端路線，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，規(guī)范發(fā)展，防范風(fēng)險(xiǎn)。
1、指標(biāo)規(guī)劃：對(duì)公日均新增3000萬(wàn)元，儲(chǔ)蓄日均新增xx萬(wàn)元，中間業(yè)務(wù)收入有更大突破，實(shí)現(xiàn)180萬(wàn)元;儲(chǔ)蓄存款爭(zhēng)取突破4億元。國(guó)際業(yè)務(wù)、電子銀行、客戶拓展指標(biāo)爭(zhēng)取完成金水支行下達(dá)的任務(wù)。
2、繼續(xù)推進(jìn)績(jī)效管理，促進(jìn)全行經(jīng)營(yíng)績(jī)效的全面提高。
3、擴(kuò)充經(jīng)營(yíng)人員隊(duì)伍，增設(shè)客戶經(jīng)理崗位，從核算主導(dǎo)型向價(jià)值創(chuàng)造型轉(zhuǎn)化。
下半年工作總結(jié)報(bào)告篇二
20xx年已經(jīng)過(guò)去，回顧一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作時(shí)間并不算太長(zhǎng)，上半年我在支行營(yíng)業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦、事后監(jiān)督等工作，在工作中我一絲不茍，謹(jǐn)慎的處理好手中的每一筆業(yè)務(wù),既講求速度又保證準(zhǔn)確，力求作到盡善盡美，得到了領(lǐng)導(dǎo)同志們的信任和一致好評(píng)。
3月14日我接受支行的任命擔(dān)任分理處的坐班主任一職，在支行領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的關(guān)心、幫助下我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，在任分理處坐班主任的工作中，我認(rèn)真履行職責(zé)，較好的完成了支行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，保證了20xx年會(huì)計(jì)工作任務(wù)的順利完成。
在任職期間我具體做了以下幾個(gè)方面的工作。
第一、針對(duì)具體情況，結(jié)合人員素質(zhì)，合理安排會(huì)計(jì)工作。
1、根據(jù)abis系統(tǒng)實(shí)施細(xì)則，對(duì)現(xiàn)有人員具體分工進(jìn)行明確劃分，嚴(yán)格劃分前臺(tái)柜員和后臺(tái)柜員的職責(zé)范圍，界定了柜員和主管職責(zé)，為明確責(zé)任、加強(qiáng)內(nèi)控制度管理提供了保障。
2、根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定，并強(qiáng)調(diào)了柜員輪班交接短期離職的程序和要求，做到簽到、簽退及時(shí)交接、監(jiān)交有紀(jì)錄。
3、突出主管審核和授權(quán)管理的規(guī)定，確保對(duì)部分重要柜臺(tái)業(yè)務(wù)必須實(shí)時(shí)復(fù)核，其余業(yè)務(wù)可以分批復(fù)核，當(dāng)日帳務(wù)日終必須復(fù)核完畢。
4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄，明確了使用范圍，記載內(nèi)容和保管要求，并監(jiān)督各種登記薄內(nèi)容的真實(shí)和完整性。
5、強(qiáng)調(diào)柜員密碼管理，要求按旬定期更換密碼，并進(jìn)行登記管理。
6、對(duì)日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)差錯(cuò)、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的記載和監(jiān)督。對(duì)會(huì)計(jì)憑證的簽章、整訂、歸檔情況進(jìn)行每日監(jiān)督。
7、對(duì)現(xiàn)金業(yè)務(wù)的帳務(wù)核對(duì)，雙人核對(duì)現(xiàn)金實(shí)物，雙人加鎖入庫(kù)保管的工作監(jiān)督執(zhí)行。堅(jiān)持每旬定期查庫(kù)工作。
8、規(guī)范了自助設(shè)備的操作流程，詳細(xì)進(jìn)行記載，及時(shí)處理突發(fā)事件。
第二、在處理日常會(huì)計(jì)工作的同時(shí)，積極學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)，拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍。
1、根據(jù)支行統(tǒng)一安排，組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，確保了安全認(rèn)證卡和跨中心匯兌業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。
2、拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對(duì)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的上線和開(kāi)通后的業(yè)務(wù)處理，進(jìn)行了具體的安排和規(guī)范，確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。
第三、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極推行綜合柜員制，提高員工整體素質(zhì)。
1、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，利用例會(huì)時(shí)間及時(shí)學(xué)習(xí)和傳達(dá)上級(jí)行有關(guān)業(yè)務(wù)文件、業(yè)務(wù)理論知識(shí)，使柜員熟練掌握必不可少的理論知識(shí)和操作技能，做到既能熟練的辦理業(yè)務(wù)又能圓滿解答客戶的業(yè)務(wù)詢問(wèn)。
2、積極推行綜合柜員制的實(shí)行，為使綜合柜員制能順利開(kāi)展，我傾自己之所知，不厭其煩，努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的綜合柜員，在短短半年時(shí)間里，我分理處的柜員業(yè)務(wù)知識(shí)得到了很大提高，前臺(tái)柜員均掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)。
3、組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，讓辦理各種業(yè)務(wù)的程序和規(guī)章制度緊密結(jié)合起來(lái)，警鐘長(zhǎng)鳴，防患于未燃，防止經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。
下半年工作總結(jié)報(bào)告篇三
20__年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的半年，工行勝利邁出了股份制改革的第一步。__年對(duì)南岸支行來(lái)講，是辛苦耕耘的半年，是適應(yīng)變更的半年，是開(kāi)拓立異的半年，也是理清思路、加快發(fā)展的半年。在這半年里，各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合安穩(wěn)發(fā)展，綜合業(yè)務(wù)體系全面推動(dòng)并獲得預(yù)期目標(biāo)。在這半年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我很多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)遇。
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高本身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新情勢(shì)的需要。
我從事儲(chǔ)蓄工作以來(lái)，非常重視個(gè)人業(yè)務(wù)能力的造就學(xué)習(xí)。為儲(chǔ)戶供給標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，耐勞研究業(yè)務(wù)技巧，在純熟把握了原業(yè)務(wù)流程的基本上，踴躍當(dāng)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，碰到不懂的處所虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請(qǐng)教養(yǎng)習(xí)。跟著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大水平的提高，業(yè)務(wù)水溫和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和提高。
二、以高度的義務(wù)心，用戶至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處。
__年，我在長(zhǎng)江村儲(chǔ)蓄所任業(yè)務(wù)主管，重要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算品質(zhì)、及柜面畸形業(yè)務(wù)。通過(guò)增強(qiáng)內(nèi)控治理，全所在去年分行發(fā)展的核算質(zhì)量評(píng)選中，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi)，還曾多少度位于前三、四十名之列，我個(gè)人還曾持續(xù)兩月在南岸支行被評(píng)為“無(wú)錯(cuò)誤柜員”。
我始終保持“客戶第一”的思維，把客戶的事件當(dāng)成自己的事來(lái)辦，換位思考問(wèn)題，急客戶之所急，想客戶之所想，勇敢開(kāi)辟思惟，征對(duì)不同客戶采用不同的工作方法，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以博得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支撐。在長(zhǎng)江村儲(chǔ)蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成友人情，屢次受到不同類型客戶的贊賞，從未接到過(guò)一起客戶投訴。
時(shí)期在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變更著，天天都有新的貨色呈現(xiàn)、新的情形產(chǎn)生，這都須要我隨著局勢(shì)而轉(zhuǎn)變。學(xué)習(xí)新的常識(shí)，控制新的技能，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，進(jìn)步本人的履崗才能，把自己培育成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工，更好地計(jì)劃自己的職業(yè)生活是我所盡力的目的。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處置和操作上我還存在必定的欠缺，今后我將判若兩人地做好本職工作，時(shí)刻以“服務(wù)無(wú)盡頭，服務(wù)要翻新，服務(wù)要長(zhǎng)久“的服務(wù)理念鞭策和完美自我，在引導(dǎo)跟共事們的關(guān)懷、領(lǐng)導(dǎo)和輔助中提高自己、更加嚴(yán)厲請(qǐng)求自己，為工行的改造發(fā)展過(guò)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!
下半年工作總結(jié)報(bào)告篇四
20xx年是我人生旅途上的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。離開(kāi)學(xué)校步入社會(huì)的大門(mén)，我的人生有了新的起點(diǎn)、新的開(kāi)始和新的目標(biāo)。河新材料有限公司給了我一個(gè)把理論運(yùn)用到實(shí)際的實(shí)踐機(jī)會(huì)。在我工作的這段時(shí)間同事對(duì)我關(guān)懷備至，時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助。下面我將這幾月的工作總結(jié)如下：
在這幾個(gè)月，我作為質(zhì)量檢驗(yàn)員，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司質(zhì)量管理控制流程，根據(jù)崗位職責(zé)的要求主要有以下幾點(diǎn)收獲：
1、原輔料的取樣存放工作。
我嚴(yán)格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。學(xué)習(xí)各種原輔料的物理化學(xué)性質(zhì)，合理存放。
2、樣品檢驗(yàn)。
檢驗(yàn)工作是一項(xiàng)精細(xì)的檢驗(yàn)過(guò)程?！凹?xì)節(jié)決定成敗”，在試驗(yàn)的過(guò)程中我本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項(xiàng)試驗(yàn)。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗(yàn)方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們，是你們教會(huì)我了這些。
3、數(shù)據(jù)處理。
在記錄數(shù)據(jù)時(shí)我本著“務(wù)實(shí)求真”的原則對(duì)每一個(gè)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、總結(jié)以及上報(bào)。做到無(wú)誤報(bào)、謊報(bào)。
1、態(tài)度決定一切。
工作時(shí)一定要一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯(cuò)，有必要時(shí)檢測(cè)一下自己的工作結(jié)果，以確定自己的工作萬(wàn)無(wú)一失。工作之余還要經(jīng)?？偨Y(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率，并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然工作中我會(huì)犯一些錯(cuò)誤，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事，因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)可以讓我在以后的工作中避免類似錯(cuò)誤，而且可以讓我在工作中更快的成長(zhǎng)起來(lái)。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考。
崗位的日常工作比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛?lái)比較枯燥，這就需要我們一定要勤于思考，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，減少工作時(shí)間。
3、不斷學(xué)習(xí)。
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，這會(huì)使我的工作更加得心應(yīng)手。
一個(gè)人要在自己的職位上有所作為，就必須要對(duì)職位的專業(yè)知識(shí)熟知，并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識(shí)面。我就像一張白紙，剛進(jìn)公司紙上一個(gè)字沒(méi)有，到現(xiàn)在，紙上工整的寫(xiě)滿了字跡。離開(kāi)學(xué)校，單位是我的第二課堂。學(xué)無(wú)止境，工作是另一種學(xué)習(xí)方式。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月在化驗(yàn)室的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在我已達(dá)到了正式員工的工作水平。
1、工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤，給工作帶來(lái)不必要的麻煩。以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。
2、在于別人打交道中由于個(gè)性原因，不夠主動(dòng)。為了以后能更完美的完成工作，我會(huì)主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)以及同事多溝通交流。希望通過(guò)交談從他們那學(xué)到在課本上學(xué)不到的知識(shí)。
自從走出校門(mén)之后，踏入這個(gè)歷史舞臺(tái)，首先讓我感覺(jué)到這個(gè)社會(huì)很陌生，不管是在工作上還是在人際關(guān)系上，對(duì)于我這個(gè)剛出茅廬的人來(lái)說(shuō)，什么都是困難，經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的洗禮真的讓我成長(zhǎng)了不少。
下半年工作總結(jié)報(bào)告篇五
起草總結(jié)屬于慣例性的工作,一年的工作告一段落,或者一項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束,都要考慮總結(jié)問(wèn)題。工作總結(jié)包括情況和體會(huì)兩大塊。今天本站小編給大家整理了車(chē)間下。
希望對(duì)大家有所幫助。
時(shí)光荏苒，20xx年一眨眼又過(guò)去了大半年了，回首過(guò)去的這一大半年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，在平常的工作中，深諳到工作技能及知識(shí)的重要性，還有一點(diǎn)相對(duì)較為主要就是關(guān)系，正如史丹福研究中心所研究的結(jié)論：你賺的錢(qián)12.5%來(lái)自知識(shí)，87.5來(lái)自關(guān)系。
一、在工作上，圍繞公司的逐步實(shí)行半動(dòng)化/自動(dòng)化高效率的生產(chǎn)模式發(fā)展，以客為先，優(yōu)質(zhì)高效，持續(xù)改善為中心工作，按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),這一大半年來(lái)主要工作表現(xiàn)如下:。
4、至于日常的工作態(tài)度，本人自認(rèn)為尚屬可以，雖處于不良的致豐大環(huán)境中，但尚未至于與人同流合污。
5、一車(chē)間的跟拉方式已由過(guò)去的跟產(chǎn)品方式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)時(shí)的真正意義上的跟拉方式，工作效率與工作主動(dòng)性有所提高，生產(chǎn)與品管投訴率有所降低(雖然pe人員只有2人)，pe人員由過(guò)去3人削減為現(xiàn)時(shí)2人，在提高工作效率的同時(shí)亦為公司節(jié)約輸出成本，沿著公司的既定目標(biāo)"精英制，縮減人員提高效率“方向發(fā)展。
二、工作中的不足與改正措施以及今后的努力方向：
3、就目前一車(chē)間而言，空間比較窄小，生產(chǎn)的品種不多，而且相對(duì)而言比較簡(jiǎn)單一些，但仍然有很多工作需要去做，在日后工作中，將會(huì)逐步對(duì)生產(chǎn)中的產(chǎn)品進(jìn)行流程合理優(yōu)化，對(duì)一些殘舊的夾具進(jìn)行更新，以求做到持續(xù)改善，提高生產(chǎn)效率。
4、對(duì)于工作心態(tài)及紀(jì)律，因一車(chē)間只有2個(gè)pe人員，在紀(jì)律上未有過(guò)失，今后仍需加強(qiáng)，從細(xì)節(jié)上抓起，從每一件小事做起，從我做起，認(rèn)真填寫(xiě)相關(guān)。
三、結(jié)論：
隨著公司的erp、t-misc、cellproduction推行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面，為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
上半年來(lái)，我單位根據(jù)集團(tuán)及分公司的總體工作部署，結(jié)合本單位的具體情況，在集團(tuán)及公司黨委的支持和幫助下，緊緊圍繞真配件制造的這一主要任務(wù)，通過(guò)班子成員和全體員工的努力下，除生產(chǎn)任務(wù)沒(méi)有完成計(jì)劃外，其他都基本上完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作，回顧上半年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，我們主要開(kāi)展了一下幾個(gè)方面的工作。
一、主要工作完成情況。
1、指標(biāo)完成情況。
上半年共計(jì)完成產(chǎn)值48.528萬(wàn)元，發(fā)生各項(xiàng)費(fèi)用212.62萬(wàn)元(詳見(jiàn)成本費(fèi)用表)，其虧損額為152.615萬(wàn)元。共計(jì)發(fā)生材料費(fèi)用32.77萬(wàn)元，材料費(fèi)用率為67.53%。
2、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。
按照分公司下達(dá)的自攬活工作指標(biāo)，我們班子成員進(jìn)行了認(rèn)真分析，結(jié)合本單位的生產(chǎn)現(xiàn)狀和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，初步確定了抽油機(jī)、井口配件及井下工具作為本單位承攬了活源主要目標(biāo)，外部市場(chǎng)主要在鉆技公司鉆頭廠和地下資源公司的配件上下功夫，經(jīng)過(guò)努力共計(jì)承攬了工作量45萬(wàn)元左右。在開(kāi)發(fā)外部市場(chǎng)的同時(shí)，我們還主動(dòng)拓展集團(tuán)內(nèi)部市場(chǎng)，共承攬了抽油機(jī)配件50多萬(wàn)元的加工任務(wù)。
3、生產(chǎn)組織安排。
上半年我單位的工作量一直較多，主要是鉆井配件和抽油機(jī)配件。為集團(tuán)抽油機(jī)分公司加工的配件批量大、工期緊，而且質(zhì)量要求較高。針對(duì)這些難題，我們能夠在保證生產(chǎn)進(jìn)度上采用了按工序合理分解，每個(gè)工人按工序操作這樣節(jié)省許多時(shí)間，提高了生產(chǎn)效率和加工質(zhì)量。對(duì)批量較大的工件采用了工藝裝備，并合理安排工人加班，全部配件都在第一時(shí)間完成，取得了用戶的滿意。
在獎(jiǎng)金的分配上，我們加大考核力度，制定切合本單位實(shí)際的考核辦法，成立獎(jiǎng)金考核小組，拉開(kāi)分配的檔次，做到多勞多得，不勞不得，使一線關(guān)鍵崗位的獎(jiǎng)金不低于其它同行單位的最高數(shù)額，極大地激勵(lì)了一線職工超額完成任務(wù)的積極性，使多干的職工心里平衡，少干的沒(méi)有了怨言。較好地穩(wěn)定了技術(shù)工人隊(duì)伍。
由于本單位設(shè)備陳舊，經(jīng)常出現(xiàn)故障，影響了生產(chǎn)的進(jìn)行。我們對(duì)設(shè)備的修理合理安排時(shí)間，基本上都是在工余時(shí)間搶修的，每一次都是在第一時(shí)間修完，保證了設(shè)備利用率。
今年公司把真空加熱爐控制柜的組裝任務(wù)交給我單位，我們對(duì)這項(xiàng)工作非常重視，配備了技術(shù)素質(zhì)較高的操作者，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)，現(xiàn)在多數(shù)人已經(jīng)能獨(dú)立進(jìn)行組裝。同時(shí)我們還自制了控制柜工裝及檢測(cè)設(shè)備，有效地保證了產(chǎn)品的出廠質(zhì)量，保證了工期要求。
4、職工的技術(shù)培訓(xùn)。
我們針對(duì)本單位青工多，技術(shù)水平落后的具體情況，加大了青工的培訓(xùn)力度。首先從理論入手，由技術(shù)人員進(jìn)行理論講解，另由經(jīng)驗(yàn)豐富的老師傅進(jìn)行實(shí)際操作，同時(shí)利用上半年抽油機(jī)配件批量大的有利條件，合理地組織崗位練兵，使青工得到了有效的鍛煉。在培訓(xùn)上我們加強(qiáng)了獎(jiǎng)金考核，促進(jìn)青工學(xué)技術(shù)積極性。使其技術(shù)上有了較大的提高，現(xiàn)已基本上達(dá)到了獨(dú)立操作的水平。
5、狠抓安全管理。
我們針對(duì)本單位廠房和設(shè)備陳舊的狀況，制定了適合本單位的安全考核辦法。增大安全管理力度，做到安全責(zé)任落實(shí)到班組，班組落實(shí)到個(gè)人，制定達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，不定期進(jìn)行抽查。
將查到的違章現(xiàn)象與當(dāng)月獎(jiǎng)金掛鉤。較好地控制了安全隱患。做到了不安全決不生產(chǎn)，任何人都沒(méi)有違反安全操作的權(quán)利。在設(shè)備保養(yǎng)上建立完善色制度，改變了以往只顧干活，不注意保養(yǎng)設(shè)備的狀況，提高了設(shè)備利用率，使上半年沒(méi)有發(fā)生安全事故。同時(shí)我們還對(duì)周?chē)h(huán)境進(jìn)行了整治，較好地改變以往臟亂差的狀況。
二、存在的主要矛盾和問(wèn)題。
雖然在生產(chǎn)和管理我們做了許工作，但我們的生產(chǎn)沒(méi)完成計(jì)劃，經(jīng)過(guò)我們認(rèn)真對(duì)比分析，主要存在以下矛盾和問(wèn)題：
1、受體制的影響我們無(wú)法與社會(huì)廠家競(jìng)爭(zhēng)，適應(yīng)我們的產(chǎn)品拿到的工作量不夠。
2、沒(méi)有技術(shù)含量高的定型產(chǎn)品，產(chǎn)品種類雜，致使效率和效益較低。同時(shí)生產(chǎn)旺季各項(xiàng)產(chǎn)品工期經(jīng)常發(fā)生沖突，有延誤工期現(xiàn)象。
3、生產(chǎn)單元結(jié)構(gòu)不匹配。一線操作工人少，技術(shù)素質(zhì)低，在今年上半年任務(wù)量飽和的情況下，也完不成生產(chǎn)計(jì)劃要求，掙不回來(lái)費(fèi)用。到現(xiàn)在為止還有幾臺(tái)設(shè)備無(wú)人操作。
4、生產(chǎn)能力低。對(duì)一些加工精度要求高、工期緊的產(chǎn)品無(wú)能力承擔(dān)，不適應(yīng)市場(chǎng)的需要。沒(méi)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
5、設(shè)備陳舊落后，沒(méi)有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，造成效率低下。有的設(shè)備達(dá)不到滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。直接影響任務(wù)的完成。
6、由于更夫人員多，每人班次少，管理難度加大，存在安全隱患。
截止xx年6月30日為止，xx車(chē)間已安全運(yùn)行1304天,車(chē)間員工本著“抓安全、促生產(chǎn)、強(qiáng)管理”的基本原則，群策群力，圓滿完成了車(chē)間上半年的工作任務(wù)。為了總結(jié)成績(jī)，彌補(bǔ)不足，現(xiàn)將半年以來(lái)的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、職工隊(duì)伍素質(zhì)長(zhǎng)抓不懈。
培養(yǎng)一支德才兼?zhèn)涞穆毠り?duì)伍一直是動(dòng)力車(chē)間工作的重點(diǎn)之一。為此，車(chē)間始終將職工培訓(xùn)工作放在首位，長(zhǎng)抓不懈。早在年初，車(chē)間就制定全年的職工培訓(xùn)計(jì)劃，力爭(zhēng)將工作做到有條不紊。
2萬(wàn)噸工程完工后，車(chē)間新進(jìn)了28名青工，為了使其盡快掌握車(chē)間的所涉及的電氣知識(shí)和設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的有關(guān)知識(shí)，車(chē)間在較為繁忙的時(shí)間里專門(mén)抽調(diào)人員對(duì)新工進(jìn)行培訓(xùn)，并完成了新工上崗考核工作，28名新工全部通過(guò)考核。
車(chē)間還數(shù)次在班組內(nèi)部開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答、事故分析,以此檢驗(yàn)員工們對(duì)知識(shí)的掌握情況和對(duì)突發(fā)事故應(yīng)急處理的能力。這使得員工們都能寓學(xué)習(xí)于生產(chǎn)，寓理論于實(shí)踐。
車(chē)間在做好內(nèi)培工作的同時(shí)，也不失時(shí)機(jī)的與設(shè)備廠家聯(lián)系委派專人遠(yuǎn)赴上海凱撒公司參加空壓機(jī)知識(shí)培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)，員工基本掌握了相關(guān)儀器的基本工作原理、使用方法和步驟，對(duì)其維護(hù)保養(yǎng)和性能有了一定的了解。為日后空壓機(jī)的安全正常運(yùn)行提供了技術(shù)保障。
二、強(qiáng)抓安全生產(chǎn)、確保平穩(wěn)供電。
安全月期間，車(chē)間又積極組織各班開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)，如“事故預(yù)想、反事故演習(xí)”等，并以班組為單位學(xué)習(xí)安全規(guī)程和操作規(guī)程，以強(qiáng)化員工的安全意識(shí)，鞏固安全知識(shí)，與此同時(shí)車(chē)間積極配合公司開(kāi)展“四個(gè)一”活動(dòng)，以不同的形式對(duì)員工進(jìn)行安全教育,反“三違”活動(dòng),事故分析活動(dòng)等,截止目前車(chē)間已發(fā)現(xiàn)隱患8處,提出整改意見(jiàn)8條,并逐一進(jìn)行了落實(shí)。
6月初，車(chē)間工作人員巡視中發(fā)現(xiàn)4#整流變壓器檔位指示偏差，檢修試驗(yàn)人員在處理完4#變壓器檔位傳動(dòng)軸故障后，本著將“隱患一查到底”的謹(jǐn)慎性原則和“三不放過(guò)”原則，在對(duì)其進(jìn)行的性能試驗(yàn)中，發(fā)現(xiàn)b相直流電阻偏大，三相繞組不平衡，屬一類事故隱患。
車(chē)間及時(shí)上報(bào)生產(chǎn)部并于6月7日--6月18日集中車(chē)間全部力量對(duì)其進(jìn)行隱患排查，確定了故障點(diǎn)。6月26日連夜對(duì)4#變壓器進(jìn)行解體性大修，更換其繞組，將這一重大隱患消除在萌芽狀態(tài)，避免了事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大。這是繼車(chē)間成立以來(lái)，處理的最大、最嚴(yán)重事故隱患。
三、管理工作全面細(xì)致。
車(chē)間于年初對(duì)“月明星”活動(dòng)細(xì)則進(jìn)行了完善性修改。并在車(chē)間內(nèi)部繼續(xù)推行。同時(shí)，車(chē)間緊緊圍繞“管理工作思路創(chuàng)新”的原則，在“月明星”活動(dòng)開(kāi)展的基礎(chǔ)上又推行了“黨員示范崗”、“共青先鋒崗”和“巾幗文明崗”，并制定了相應(yīng)的活動(dòng)細(xì)則。
一步健全、規(guī)范，并在車(chē)間以各種不同的輿論形式大力宣傳目標(biāo)成本管理相關(guān)內(nèi)容，積極配合公司對(duì)車(chē)間各種消耗進(jìn)行核算,商討承包事宜并拿出了合理方案。
工作之余,車(chē)間黨支部聯(lián)合團(tuán)支部也組織了豐富多彩的文體活動(dòng)。如迎春趣味活動(dòng)，
黑板報(bào)。
評(píng)比、“三八”女工棋牌賽等,極大的豐富了職工的業(yè)余文化生活,積累了知識(shí)。
存在的問(wèn)題：
1、檢修工作、試驗(yàn)工作沒(méi)有合適的工作場(chǎng)地，造成工作困難;。
2、由于專業(yè)性強(qiáng)，需要加大對(duì)技術(shù)檢修人員的專業(yè)培訓(xùn)工作;。
3、空壓機(jī)、冷干機(jī)全部滿負(fù)荷運(yùn)行，給檢修工作帶來(lái)困難，影響生產(chǎn);。
4、二萬(wàn)噸循環(huán)水由于設(shè)計(jì)選型原因，造成檢修維護(hù)工作困難，建議改進(jìn);。
5、運(yùn)行工作人員無(wú)待班室，給正常工作帶來(lái)困難。
確保安全運(yùn)行，進(jìn)一步做好設(shè)備檢修和預(yù)防性試驗(yàn)工作，加強(qiáng)對(duì)專業(yè)技人員的培訓(xùn)工作，進(jìn)一步抓好安全清潔生產(chǎn)和車(chē)間各項(xiàng)管理工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)目標(biāo)成本管理，降低物料消耗，按生產(chǎn)工藝要求，嚴(yán)格供電、供風(fēng)、供水，確保安全生產(chǎn)。
下半年工作總結(jié)報(bào)告篇六
一年來(lái)，我始終加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)性，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平，服從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，遵紀(jì)守法，努力工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、幫忙下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了很大的進(jìn)步。本人在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)科室的配合下，透過(guò)大隊(duì)工作人員的共同努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，得到局黨組和自治區(qū)工商局市場(chǎng)處、公平交易局的充分肯定。借此機(jī)會(huì)，向關(guān)心支持我的州局領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)以及其他科室領(lǐng)導(dǎo)，及工作人員表示誠(chéng)摯的感謝!回顧一年來(lái)的工作具體表此刻以下幾個(gè)方面進(jìn)行工作總結(jié)：
二、政治思想方面。能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的章程，學(xué)習(xí)國(guó)家的法律法規(guī)，始終能與黨中央在思想上、行動(dòng)上持續(xù)高度一致，堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的方針政策，在大是大非面前是非分明，旗幟鮮明地反對(duì)民族_主義和非法宗教活動(dòng)，維護(hù)民族團(tuán)結(jié)，能夠和各民族同志一道用心工作，能以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守黨的紀(jì)律和國(guó)家法律，遵守局機(jī)關(guān)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到令行禁止。能用心參加局機(jī)關(guān)組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在工作、學(xué)習(xí)和生活中能用心按照局黨組和支部提出的黨員就是一面旗幟的要求起模范帶頭作用，在辦案過(guò)程中嚴(yán)格按法律規(guī)定的程序辦事、秉公執(zhí)法，廉潔奉公。被自治區(qū)整頓和規(guī)范地圖市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)工商行政管理的各項(xiàng)法規(guī)，結(jié)合自身行業(yè)的特點(diǎn)，利用業(yè)余時(shí)間，用心開(kāi)展學(xué)習(xí)，有選取地學(xué)習(xí)了《公務(wù)員法》、《工商行政管理法規(guī)》、等，透過(guò)學(xué)習(xí)增長(zhǎng)知識(shí)，提高水平。
四、工作和生活方面。在工作和生活中，能樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，能用心主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，盡心盡責(zé)，任勞任怨;能正確處理國(guó)家、群眾、個(gè)人三者利益之間的關(guān)系，做到個(gè)人利益服從黨和人民的利益。
五、強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管，整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，一年來(lái)，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與副隊(duì)長(zhǎng)認(rèn)真研究，不斷磋商，加強(qiáng)溝通，共同努力，狠抓案件的查辦力度，以查處違法違章案件為重點(diǎn)，以打假、“紅盾護(hù)農(nóng)”為中心，以關(guān)心人民生產(chǎn)、生活安全的商品為切入點(diǎn)，深化市場(chǎng)巡查制與“片區(qū)管理”相結(jié)合的動(dòng)態(tài)監(jiān)管方式，認(rèn)真組織開(kāi)展各項(xiàng)專項(xiàng)治理35項(xiàng)。
回顧一年來(lái)的工作，我雖然在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上和生活中都取得了進(jìn)步，但仍有許多不足之處，一是我組轄區(qū)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作須進(jìn)一步加強(qiáng);二是加大案件查處力度;今后我將以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，克服工作中的不足，進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管和行政執(zhí)法。在工作上還要更細(xì)，還要經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向老同志學(xué)習(xí)請(qǐng)教。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
下半年工作總結(jié)報(bào)告篇七
20_年是不尋常的一年，他記載著我們的努力，承載了我們的汗水。為了更好地迎接20_年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)，我就質(zhì)檢部在20_年所做的工作做如下總結(jié)：20_年作為酒店質(zhì)量檢查的職能部門(mén)，我們?nèi)w成員保持良好的團(tuán)隊(duì)精神，以酒店的質(zhì)量檢查方針為指導(dǎo)中心，努力在平凡的崗位上做好自己的工作。一年來(lái),部門(mén)各項(xiàng)工作有條不紊的進(jìn)行,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、管理電腦方面：
質(zhì)檢部成立當(dāng)天起就負(fù)起了管理電腦的重任。既然是管理電腦就要對(duì)酒店電腦運(yùn)行負(fù)起責(zé)任。在防盜方面首先引進(jìn)電腦防盜器，自從用上防盜器后，只發(fā)生了一次價(jià)值200多元的被盜事件，這與以往相比有了明顯改善。服務(wù)方面我們采用24小時(shí)服務(wù)制，基本達(dá)到了客人的滿意。
2、儀容儀表方面:。
通過(guò)各部門(mén)經(jīng)理的認(rèn)真培訓(xùn)和上崗員工的自覺(jué)性，及質(zhì)檢部的嚴(yán)格檢查，酒店在儀容儀表方面有了諸多的改善。目前在酒店隨意轉(zhuǎn)一圈，儀容儀表的合格率能達(dá)到95%以上。
3、培訓(xùn)方面：
我們一面加強(qiáng)了對(duì)部門(mén)規(guī)章制度、員工手冊(cè)、后勤管理等培訓(xùn)工作，培訓(xùn)后的員工更好管理了。另一方面我們通過(guò)對(duì)酒店員工做思想溝通工作，使員工的工作態(tài)度向積極的方面發(fā)展，把自己的本職工作做好，同時(shí)，又開(kāi)展了各部門(mén)崗位技術(shù)比武，使各部門(mén)人員都能較好的掌握崗位技能，更好的為客人服務(wù)。培訓(xùn)及要求本部門(mén)員工做到一專多能，這樣就彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷，保證了部門(mén)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、招聘工作：
在職人員不穩(wěn)定時(shí)，我們安排辦公室、質(zhì)檢部人員、每周2次去人才市場(chǎng)招聘，并在報(bào)紙打招聘信息，基本能保證各崗位不缺人、少缺人。
5、廚房方面：
嚴(yán)格對(duì)倉(cāng)庫(kù)原材料、半成品進(jìn)行檢查，使出品的新鮮性得到保證。以顧客需求為主，主要針對(duì)食品安全的質(zhì)量進(jìn)行管理，包括餐具質(zhì)量、廚房衛(wèi)生。我們的宗旨是只有良好質(zhì)量的出品及服務(wù)，才能經(jīng)受住市場(chǎng)的考驗(yàn)。
6、組織軍訓(xùn)：
首先感謝酒店對(duì)我們的支持，為了讓大家軍訓(xùn)正規(guī)化，酒店拿出資金給員工發(fā)統(tǒng)一服飾。軍訓(xùn)既幫助我們鍛煉了自己身體素質(zhì)，又可以增強(qiáng)員工的組織紀(jì)律觀念、鍛煉了意志。同時(shí)培養(yǎng)了員工吃苦耐勞的精神，軍訓(xùn)是短暫的,但他留給我們的是堅(jiān)強(qiáng)的意志和不怕困難的勇氣,這恰恰是我們工作必備的條件。
7、體育項(xiàng)目：
為豐富員工的日常生活，辦公室質(zhì)檢部聯(lián)合先后組織了拔河比賽、自行車(chē)慢騎、籃球比賽、乒乓球比賽、撲克比賽、象棋比賽等娛樂(lè)體育項(xiàng)目，使其在本酒店工作更有趣味性、積極性。質(zhì)檢部在質(zhì)量管理體系的實(shí)施過(guò)程中，嚴(yán)格按照《規(guī)章制度》管理職責(zé)的要求，實(shí)施酒店質(zhì)量管理職能。近年來(lái)，工作取得顯著成效。
一、認(rèn)真做好檢驗(yàn)工作，客房衛(wèi)生合格數(shù)到目前為止能達(dá)到90%以上，減小了顧客投訴，提高了酒店信譽(yù)。各部門(mén)衛(wèi)生也有了大幅度的提高，各部門(mén)管理人員也做了許多工作，我們看到了進(jìn)步。
二、根據(jù)《各部門(mén)崗位流程》，每天對(duì)酒店一線工作人員進(jìn)行流程檢查，以確保其規(guī)范化不出錯(cuò)。近一年來(lái)質(zhì)檢部總結(jié)中發(fā)現(xiàn)本項(xiàng)工作每天都在進(jìn)步，服務(wù)質(zhì)量不斷的完善。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，酒店與酒店不光是拼硬件，還要比軟件。只有好的服務(wù)、才能贏得客人的好感，提高了回頭率。
20_年質(zhì)檢部存在的問(wèn)題。
20_年我們做了大量的工作，雖然取得了一些工作成績(jī)，但與酒店的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，與酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，工作當(dāng)中還存在不少的問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)方面：
1、規(guī)章制度的制定還不夠完善，思想工作不到位。在日常工作當(dāng)中，質(zhì)檢部查出的問(wèn)題部門(mén)認(rèn)為都是基層工作人員直接造成的，有的管理人員抱著“事不關(guān)已，高高掛起”的工作態(tài)度，對(duì)發(fā)生的問(wèn)題只知道處罰員工，不分析員工犯錯(cuò)的根源，進(jìn)行及時(shí)有效的溝通。工作責(zé)任心還有待于加強(qiáng)。
2、制度的執(zhí)行力還不夠。
導(dǎo)致處理問(wèn)題出現(xiàn)負(fù)面影響。
這種現(xiàn)象主要源于部門(mén)不能客觀地分析所發(fā)生的問(wèn)題，往往在實(shí)際的處罰中，一旦涉及到經(jīng)濟(jì)利益和感情方面，很多管理人員都不情愿執(zhí)行，或只是執(zhí)行不能使被罰員工心服口服。。。。。
3、質(zhì)檢部人員不能全面有效地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。
檢查人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所存在的問(wèn)題意識(shí)不到或檢查不夠深入，對(duì)所存在的問(wèn)題不能及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)糾正，不能及時(shí)地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。主要原因是20_年質(zhì)檢部的剛剛成立，質(zhì)檢人員是從酒店挑選，從未做過(guò)質(zhì)檢工作，短時(shí)間內(nèi)質(zhì)檢部不能更好的給質(zhì)檢人員培訓(xùn)。
4、質(zhì)檢部在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。
質(zhì)檢部對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題分析匯總方面還比較單一，層次不夠深，內(nèi)容搜集不完整，合理化建議少。
5、培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、系統(tǒng)性、整體性不夠到位。
根據(jù)目前的服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀分析，員工距離規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化操作還有些差距。
6、部門(mén)之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強(qiáng)。
作為質(zhì)檢部在開(kāi)展各項(xiàng)工作的同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)溝通與合作，創(chuàng)造一個(gè)良好的、融洽的工作環(huán)境。我們不斷地吸取教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力改進(jìn)工作當(dāng)中的不足之處，為09年的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為此特制定09年的工作計(jì)劃：
20_年工作計(jì)劃大綱。
一、加強(qiáng)酒店質(zhì)量管理，健全完善督查制度，運(yùn)用科學(xué)化的管理方式，使管理工作有章可循、有規(guī)可依。
1、加強(qiáng)表格化管理，確保各項(xiàng)檢查工作有序進(jìn)行。
2、完善內(nèi)部檢查規(guī)定，并嚴(yán)格執(zhí)行。加大工作執(zhí)行力度，提高工作效率。
二、抓好質(zhì)量管理工作，不斷提高質(zhì)檢的業(yè)務(wù)水平，管理水平。
1、針對(duì)酒店質(zhì)量出現(xiàn)的問(wèn)題，利用每周的周總結(jié)會(huì)對(duì)質(zhì)檢報(bào)告進(jìn)行通報(bào)和分析，從全店各部門(mén)服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、安全質(zhì)量管理等方面進(jìn)行認(rèn)真分析與總結(jié)。
2、提高檢查人員的素質(zhì)，體現(xiàn)三星級(jí)酒店的良好服務(wù)形象，
質(zhì)檢人員要積極參加各部門(mén)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真了解并掌握各部門(mén)的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)到日常檢查督導(dǎo)工作中。
3、對(duì)質(zhì)檢部人員的日常工作進(jìn)行量化管理，在完善中。
三、質(zhì)檢部要與各部門(mén)進(jìn)行良好的工作交流和溝通，使其更好的工作。
1、質(zhì)檢部根據(jù)酒店的要求，協(xié)助各部門(mén)完善工作程序，提高服務(wù)質(zhì)量。為了規(guī)范操作流程，明年對(duì)部門(mén)將按季度進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)答比賽、技能操作比賽，體育項(xiàng)目比賽等。通過(guò)比賽，來(lái)提高員工工作的積極性、趣味性，形成你追我趕的工作氛圍。對(duì)取得優(yōu)異成績(jī)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。(今年已做有待加強(qiáng)計(jì)劃性)。
2、質(zhì)檢部要不定期到各部門(mén)進(jìn)行服務(wù)流程檢查，將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改，以便把更好的服務(wù)獻(xiàn)給客人。
3、進(jìn)一步規(guī)范各部門(mén)的工作程序與標(biāo)準(zhǔn)，提供星級(jí)的軟件服務(wù)。
部門(mén)發(fā)展。
作為質(zhì)檢部門(mén)，隊(duì)伍發(fā)展的需求應(yīng)該得到酒店的充分認(rèn)識(shí)及肯定，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊(duì)伍已成為我部門(mén)的戰(zhàn)略決策;為適應(yīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，需要進(jìn)行一種全新的、現(xiàn)代化的核心建設(shè)。在進(jìn)行流程再造和服務(wù)創(chuàng)新的時(shí)候，我們將提高出品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量、提高顧客滿意度，作為我部門(mén)明年計(jì)劃的目標(biāo)。
在新的一年里，我們將繼續(xù)完善質(zhì)量管理，按照制定的部門(mén)目標(biāo)，腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù);同時(shí)，我們要不斷地提高自己，及時(shí)學(xué)習(xí)更新，以使管理方法更加科學(xué)、合理。堅(jiān)持全面質(zhì)量檢查的管理方法，加強(qiáng)與各部門(mén)間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展?？傊?，在新的一年，質(zhì)檢部的全體人員，將繼承并發(fā)揚(yáng)以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神。使酒店的質(zhì)檢管理能夠根據(jù)酒店現(xiàn)狀及對(duì)我部的工作要求走向正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。使質(zhì)檢工作能繼往開(kāi)來(lái)。
為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
下半年工作總結(jié)報(bào)告篇八
目前,我國(guó)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)除了履行為政府質(zhì)量監(jiān)管提供技術(shù)支撐的傳統(tǒng)職能外,還為社會(huì)提供各類產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)服務(wù),具有較強(qiáng)的公共產(chǎn)品特征,是典型的技術(shù)型的事業(yè)單位。今天本站小編給大家整理了質(zhì)檢下。
希望對(duì)大家有所幫助。
倉(cāng)促的一年又過(guò)去了，在這一年里，我個(gè)人以一名合格的黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)努力工作，積極思考，力求在工作、學(xué)習(xí)、思想上有進(jìn)步，在做人素質(zhì)修養(yǎng)上有更大提高?，F(xiàn)將我個(gè)人一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神，在思想上同黨中央保持高度一致，我們黨團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全國(guó)各族人民堅(jiān)定不移地走中國(guó)特色的社會(huì)主義道路，在新的歷史起點(diǎn)上繼續(xù)發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義的政治宣言和行動(dòng)綱領(lǐng)，在實(shí)際工作中堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，認(rèn)真履行共產(chǎn)黨員義務(wù)和用共產(chǎn)黨員的保準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，提高自身思想政治素質(zhì)，投身于執(zhí)法和檢驗(yàn)服務(wù)工作中去。
二、廉潔自律情況，一年來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)并且自覺(jué)遵守長(zhǎng)安區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員十不準(zhǔn)，要求自己做到領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定不準(zhǔn)做的事情我絕對(duì)不做，領(lǐng)導(dǎo)要求做到的爭(zhēng)取做到，必須服從，不違章、不違紀(jì)、不犯法。以后做到不在工作日內(nèi)飲酒或酒后上崗、不無(wú)故缺勤、擅自離崗。也不準(zhǔn)隨意串崗、扎堆聊天、大聲喧嘩等。
三、在實(shí)際工作中，絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，勤奮學(xué)習(xí)檢驗(yàn)知識(shí)，通過(guò)科長(zhǎng)手把手教學(xué)，王主任耐心指導(dǎo)和自己的虛心請(qǐng)教，不懂就學(xué)，多問(wèn)多練，最后通過(guò)今年省站臨潼組織培訓(xùn)和考核，從一名不懂檢驗(yàn)是什么，怎么回事現(xiàn)成為一名合格的檢驗(yàn)員。在學(xué)習(xí)檢驗(yàn)工作的同時(shí)，協(xié)助其他檢驗(yàn)人員完成了今年檢驗(yàn)站能力認(rèn)證和春秋兩季樣品的三項(xiàng)指標(biāo)檢驗(yàn)。
完成科室工作外，服從站領(lǐng)導(dǎo)的安排，隨叫隨到，及時(shí)圓滿的完成了臨時(shí)安排和突發(fā)事情，給科室和我站添柴搭火，使任務(wù)爭(zhēng)取提前完成。201x年，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)監(jiān)督和考驗(yàn)我，繼續(xù)保持往年的優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)、勤勞自勵(lì)、朝氣蓬勃、牢記使命、扎實(shí)工作、使出自己的力量給我站和科室添彩增色。
一年，我們要在這一年努力努力再努力，建好，打個(gè)勝利仗，為以后在高速市場(chǎng)建立牢固的根基。在努力的同時(shí)，也要回顧過(guò)去一年里自己所做的工作以及對(duì)接下來(lái)這一年的工作進(jìn)行細(xì)心的安排，為自己的工作定下目標(biāo)，指明方向。
(一)、工作方面：
1、援建項(xiàng)目，第一次做質(zhì)檢員。
xx年xx月xx日我被調(diào)到x項(xiàng)目質(zhì)檢科，由于以前一直在施工隊(duì)做一名測(cè)量員，所以對(duì)質(zhì)檢員應(yīng)該做的工作很不熟悉，開(kāi)始剛?cè)サ臅r(shí)候還不是很適應(yīng)，以前看過(guò)同時(shí)質(zhì)檢的都是每天上路上看著別人做，教外委施工隊(duì)施工技術(shù)，知道要做好這個(gè)職務(wù)就要技術(shù)過(guò)硬，所以開(kāi)始去的時(shí)候，都是白天在科長(zhǎng)王友的帶領(lǐng)下去現(xiàn)場(chǎng)幫著外委施工隊(duì)伍放樣，主要是橋梁、涵洞位置的放樣，晚上回到質(zhì)檢科在學(xué)習(xí)，熟悉圖紙、了解一些基本的技術(shù)規(guī)范，不懂得問(wèn)題再問(wèn)問(wèn)其他同事。在xx項(xiàng)目中我學(xué)會(huì)了萊卡全站儀的使用，讓我對(duì)測(cè)量施工放樣工作有了更深一步的了解，也第一次接觸了對(duì)中橋和小橋的放樣，第一次初步接觸到了路基交段的驗(yàn)收工作和橋、涵洞等等結(jié)構(gòu)物的施工過(guò)程。xx項(xiàng)目是個(gè)援建項(xiàng)目，由于工期較緊每個(gè)人每天都很緊張的工作著，后來(lái)由于工作需要我路上人員有限，我管理了一臺(tái)膠輪鎬頭機(jī)和鏈?zhǔn)礁泐^機(jī)處理路基的排水溝的巖層，地形山地較多，有些路段怕被鏈?zhǔn)礁泐^機(jī)壓壞，所以搞頭機(jī)時(shí)間上的使用和調(diào)配工作也很重要，在孔經(jīng)理和王友的指導(dǎo)下，使我能夠合理的安排它們。
該用拖板車(chē)的時(shí)候用托板，路程計(jì)算哪個(gè)省錢(qián)用哪個(gè)，這樣也節(jié)約了成本。在xx項(xiàng)目中我還寫(xiě)過(guò)內(nèi)業(yè)(如：排水溝和一些附屬構(gòu)造物等的資料)，知道寫(xiě)內(nèi)業(yè)也很重要，要仔細(xì)的學(xué)習(xí)圖紙，根據(jù)圖紙來(lái)合理作業(yè)。在中期還和周利管理過(guò)橋，以及渡槽的施工，簡(jiǎn)單的學(xué)會(huì)了渡槽的施工工藝，橋的施工過(guò)程要注意每個(gè)細(xì)節(jié)，而渡槽就要與當(dāng)?shù)氐乃德?lián)系起來(lái)，要做到因地制宜，做好前期的準(zhǔn)備工作很重要。最后的半個(gè)多月在xx項(xiàng)目仍然是質(zhì)檢工作，主要是對(duì)標(biāo)尾土路肩的施工進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，幫助施工隊(duì)有效的做好工作，在土路肩施工過(guò)程中因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致在土路肩培土過(guò)程中出現(xiàn)寬度不一致、高低起伏等問(wèn)題，甚至重新去再做也沒(méi)做好，后來(lái)去另一段看曹師傅帶的那隊(duì)是如何做的，照著做的才使土路肩看著平順些;在土路肩的培土施工過(guò)程中還涉及到了土方量的調(diào)運(yùn)和計(jì)量，由于路工期緊都是路基成型一段，墊層就完成一段，隨即水泥混凝土和瀝青混凝土也跟著攤鋪，這樣對(duì)土石方的調(diào)運(yùn)工作就帶來(lái)的難度(取土的地方就在已攤鋪完黑色路面的右側(cè)塌方處)，為了節(jié)約成本避免弄到路上太多的泥土，就想到了讓施工隊(duì)和車(chē)隊(duì)都用小車(chē)，并且買(mǎi)些大的塑料布把路的一側(cè)鋪上車(chē)就停在塑料布上，這樣來(lái)保證路面盡量清潔。在xx項(xiàng)目雖然每天都很緊張，呆著些許的疲憊，但是每天都很充實(shí)，讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸過(guò)的工作，讓我知道了原來(lái)我還有這么多的不足，在今后的工作中要更加勤奮踏實(shí)的學(xué)習(xí)。
2、xx項(xiàng)目創(chuàng)佳績(jī)。
xx年xx月又來(lái)到x項(xiàng)目質(zhì)檢科，因?yàn)橹骶€橋和h匝道跨線橋同時(shí)開(kāi)工，我被分配到橋隊(duì)，這對(duì)于沒(méi)有接觸過(guò)現(xiàn)澆橋梁工作的我又是一次很大的考驗(yàn)。以前也從沒(méi)有過(guò)對(duì)橋的施工質(zhì)量檢驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)，真是難上加難啊!還要從新開(kāi)始，學(xué)習(xí)圖紙，那圖紙到現(xiàn)場(chǎng)去和實(shí)際進(jìn)行比較，看到不懂的地方就去問(wèn)高余，給郝剛打電話，向他們請(qǐng)教，那段時(shí)間讓我知道，管理橋梁的施工也不是一件容易的事，尤其是打混凝土的時(shí)候，經(jīng)常要晚上加班到半夜，甚至一晚上。記得在k0+000主線橋和h匝道跨線段梁體澆注時(shí)我們?nèi)?xiàng)目部的人都動(dòng)員起來(lái)，白天晚上輪流值班，對(duì)混凝土的澆注過(guò)程全程監(jiān)督，避免中途發(fā)生意外，影響施工和梁體的質(zhì)量，雖然很艱辛，但是也終于在業(yè)主的要求之下，提前將這兩個(gè)大橋竣工，沒(méi)有影響到樂(lè)宜路的正常通車(chē)，這也為我們沈高公路贏得了榮譽(yù)，我們是能夠打硬仗的施工隊(duì)伍!當(dāng)然在取得榮譽(yù)的同時(shí)，在施工過(guò)程中還是遇到了很多的困難，出現(xiàn)了很多的問(wèn)題，例如：樁基與系梁的連接過(guò)程中鋼筋接頭的長(zhǎng)度有時(shí)施工隊(duì)焊接后不夠，有的柱頭清泥不干凈;波紋管在腹板中穿完后，焊接定位筋時(shí)很容易把波紋管烤漏等等(在施工過(guò)程中遇到的問(wèn)題還很多，我就不一一說(shuō)明了)。這些問(wèn)題對(duì)于第一次對(duì)現(xiàn)澆橋梁施工質(zhì)檢的我來(lái)說(shuō)一切都是那么陌生，在施工過(guò)程中我也不會(huì)去注意，唯一知道的就是對(duì)著圖紙去看施工隊(duì)綁扎的鋼筋數(shù)，以為一切進(jìn)展的都很順利的時(shí)候，是有著多年橋梁工作經(jīng)驗(yàn)的林芳經(jīng)理和高余師傅提醒了我，告訴我在一些環(huán)節(jié)過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題。才發(fā)現(xiàn)了以上的問(wèn)題，并且及時(shí)的補(bǔ)救，及時(shí)的對(duì)搭接長(zhǎng)度不夠的鋼筋進(jìn)行雙面焊處理、清洗不凈的柱頭再用吸塵器清理或者用水多次沖洗;電焊烤漏的波紋管在用大的透明膠布多纏幾圈，保證在現(xiàn)澆混泥土的時(shí)候水泥漿不流進(jìn)波紋管。后來(lái)的一個(gè)月我在辦公室做內(nèi)業(yè)主要做橋梁的一些內(nèi)業(yè)，這也讓我熟悉內(nèi)業(yè)的同時(shí)，也讓我學(xué)會(huì)了如何在aotucad中畫(huà)橋梁的平面圖。在xx項(xiàng)目的3個(gè)月讓我對(duì)現(xiàn)澆橋梁上部結(jié)構(gòu)的施工和對(duì)橋梁的放樣有了初步的認(rèn)識(shí)，讓我在接下來(lái)的一年里更有信心能夠做好橋梁質(zhì)檢工作。
(二)、思想方面：
這一年的工作經(jīng)歷讓我在思想上有了一定的進(jìn)步，改掉了以前有些懶散的毛病。但是還有很多的不足，有時(shí)遇事不夠冷靜，拿不定注意，也少于和同事之間的溝通，希望自己能夠在今后的工作中更多的磨練自己，提高自己的能力和業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)與同事之間的溝通，踏踏實(shí)實(shí)的做事，避免在今后的工作中走彎路。遇到問(wèn)題多問(wèn)，多學(xué)，多溝通，讓自己的思想能夠進(jìn)一步的成熟起來(lái)，為自己今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
(三)、xx年。
工作計(jì)劃。
1、做好質(zhì)檢工作，每天利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)有圖紙，下班后及時(shí)寫(xiě)工程日?qǐng)?bào)單并報(bào)到工程科。每天施工隊(duì)當(dāng)天做完工作后想到下步工序，看看是否能繼續(xù)工作，如遇缺少材料等問(wèn)題及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)情況，避免耽誤正常施工，為施工隊(duì)做好服務(wù)工作。
2、作為青年知識(shí)分子，積極的發(fā)揮自己的作用，要做好對(duì)新來(lái)畢業(yè)生的“傳”、“幫”、“帶”工作，就要擺正自己的位置，有積極的工作態(tài)度，面對(duì)新的工作，新的挑戰(zhàn)就要學(xué)習(xí)“亮劍”精神勇敢面對(duì)，堅(jiān)持不懈的把事情做完，為新來(lái)的畢業(yè)生做好榜樣。
3、在工作中要提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)，就要做到把項(xiàng)目當(dāng)做自己的家，把同事們都當(dāng)做自己的家人一樣。在工作中不勾心斗角，不挑撥離間，不自私自利。在生活中相互幫助，相互關(guān)心，看到同事有困難不旁觀，為建好項(xiàng)目盡可能奉獻(xiàn)自己的力量。
以上便是本人在過(guò)去一年里所做過(guò)的工作、在工作中所遇到的困能及解決方式和在思想方面的一些解剖，也包括本人為今后一年的工作所做出的工作計(jì)劃，希望自己在這一年能作出成績(jī)，做好工作，把好質(zhì)量關(guān)，提高服務(wù)意思，我想我們會(huì)使xx項(xiàng)目成為“好、快、優(yōu)”的優(yōu)質(zhì)工程，為沈高公路打出開(kāi)局制勝的一丈，“把沈高公路的大旗插到最高處”。
201x年公司突飛猛進(jìn)的發(fā)展。在發(fā)展的同時(shí)，生產(chǎn)、技術(shù)、品質(zhì)也在不斷提升。短短一年時(shí)間里，品質(zhì)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各部門(mén)的配合下，做出了一定成績(jī)，現(xiàn)做如下小結(jié)：
一、工作思路。
以質(zhì)量體系ts16949為依據(jù)，切實(shí)建立品質(zhì)控制機(jī)制為核心，有效運(yùn)行并持續(xù)改進(jìn)公司管理體系為宗旨，全面提升公司管理及品質(zhì)為目標(biāo)。
二、工作小結(jié)。
1、品質(zhì)檢驗(yàn)機(jī)制不斷完善。
由于原品質(zhì)部長(zhǎng)的離職，公司質(zhì)量體系工作一度停滯約，雖然采取了項(xiàng)目責(zé)任區(qū)域化分管理方式，但卻沒(méi)有充分發(fā)揮出品質(zhì)控制的作用。根據(jù)公司行政管理要求，對(duì)各部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)管理情況、日清月結(jié)的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)指出管理及生產(chǎn)中存在的問(wèn)題，提出糾正預(yù)防措施和糾正時(shí)限，并對(duì)糾正結(jié)果進(jìn)行跟蹤，較為有效地控制了管理及質(zhì)量。在隨后工作中我們不斷改進(jìn)檢驗(yàn)方式，以檢查出的問(wèn)題來(lái)檢測(cè)內(nèi)部管控能力，通過(guò)考核實(shí)施壓力，強(qiáng)化部門(mén)員工的管控力度，逐步讓存在問(wèn)題具有可控性，從而使三檢得以真正地建立，使品質(zhì)控制工作更加系統(tǒng)化和有效化。
10月下旬起，我部門(mén)開(kāi)始強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)檢查，就檢查出的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通并進(jìn)行復(fù)查，通過(guò)這種強(qiáng)化性檢查給部門(mén)員工施加壓力，使現(xiàn)場(chǎng)管理及品質(zhì)明顯提高。
2、加強(qiáng)細(xì)化內(nèi)部考核。
我部人員流失率雖然低，但卻是良莠不齊，對(duì)檢驗(yàn)規(guī)標(biāo)、業(yè)務(wù)技能也并不是十分清晰。造成原因大家都知道?；诖?，部門(mén)成立初始，在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下以激效考核作為切入點(diǎn)，綜合形成《品質(zhì)部考核管理制度》，并對(duì)糾正結(jié)果及糾正措施的實(shí)施情況進(jìn)行了驗(yàn)證，確保了品質(zhì)部的正常運(yùn)行。
3、優(yōu)化管理體系。
通過(guò)內(nèi)部考核、客戶質(zhì)量信息反饋、日常全檢、抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實(shí)施，理清了品質(zhì)部運(yùn)行工作中存在的問(wèn)題，自9月下旬起利用約2個(gè)月的時(shí)間，組織本部門(mén)員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)了品質(zhì)意識(shí)、業(yè)務(wù)技能、管理制度等。有針對(duì)性地對(duì)激效考核進(jìn)行了優(yōu)化。通過(guò)此項(xiàng)工作的開(kāi)展，不僅使部分基層管理人員動(dòng)了起來(lái)，而且使各班組更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點(diǎn)。此次對(duì)過(guò)去繁瑣的文件、流程及表單進(jìn)行了簡(jiǎn)化，對(duì)不適宜的體系文件進(jìn)行修正，對(duì)于工作中的盲點(diǎn)進(jìn)行了補(bǔ)充，對(duì)不健全的體系文件進(jìn)行了完善。
5、配合監(jiān)督審核。
9月13日—15日，迎來(lái)了認(rèn)證公司對(duì)本公司管理體系通過(guò)認(rèn)證以來(lái)的首次監(jiān)督審核，我部門(mén)全程陪同并全面配合了此次審核工作，并據(jù)審核意見(jiàn)向責(zé)任部門(mén)下發(fā)了《糾正預(yù)防措施報(bào)告》，且將按期限驗(yàn)證、糾正及糾正預(yù)防措施的實(shí)施情況進(jìn)行了全面跟蹤。
三、工作亮點(diǎn)。
1、建立了三檢機(jī)制，使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。
2、通過(guò)對(duì)管理體系的優(yōu)化，進(jìn)一步明確了管理職責(zé)，理順了管理要點(diǎn)，修正了環(huán)境管理策劃的原則性問(wèn)題，使更具適宜性、可操性及實(shí)效性。
四、工作中的不足及改進(jìn)想法。
盡管在短短三個(gè)多月的時(shí)間里，我部門(mén)做了大量具體工作，取得了小小的成績(jī)，但深知距離工作要求還存在差距，具體如下：
1、品質(zhì)控制機(jī)制雖然建立起來(lái)，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將加強(qiáng)對(duì)員工自控能力的檢查，從而全方位地提升管理和品質(zhì)意識(shí)。
2、對(duì)于公司例會(huì)中形成的決議我們的跟進(jìn)工作做得還不夠。在我們充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)的時(shí)候，就進(jìn)行過(guò)深刻的反思，并已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)做好此項(xiàng)工作。
3、作為品質(zhì)檢驗(yàn)部門(mén)，由于之前幾個(gè)月生產(chǎn)任務(wù)繁忙，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會(huì)平衡好各方面工作，將大量的時(shí)間用于管理及品質(zhì)的監(jiān)控上，從而真正能夠做到替公司分憂。
4、加強(qiáng)部門(mén)各工作崗位的管理和培訓(xùn)工作：在人員趨勢(shì)于穩(wěn)定的時(shí)候，加強(qiáng)思想溝通工作，使人員的工作態(tài)度向工作的轉(zhuǎn)變，發(fā)揚(yáng)工作熱忱，把生產(chǎn)的輔助工作做好，達(dá)到無(wú)出現(xiàn)事故和客觀性錯(cuò)誤。同時(shí)，加強(qiáng)各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作，使部門(mén)各人員都掌握多種技能，做到一專多能，彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷，保證了部門(mén)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、在生產(chǎn)流程的控制方面：嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗(yàn)，注重過(guò)程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門(mén)間的緊密與合作，加強(qiáng)與生產(chǎn)部、銷(xiāo)售部等部門(mén)的溝通工作，排除信息不符現(xiàn)象，產(chǎn)品控制過(guò)程做好質(zhì)量檢驗(yàn)記錄，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品的可追溯性，以顧為主，為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ);在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的過(guò)程中，對(duì)流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過(guò)程管理和全員參與的方式，不僅在生產(chǎn)過(guò)程、而且向前后兩側(cè)延伸，包括對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、儲(chǔ)存過(guò)程的監(jiān)控，來(lái)提高產(chǎn)品的質(zhì)量;加強(qiáng)生產(chǎn)場(chǎng)所的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，對(duì)生產(chǎn)場(chǎng)所的監(jiān)督主要是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生環(huán)境的管理，環(huán)境的好壞對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響甚大，為此，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)6s的管理，減少對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響。品質(zhì)部的目標(biāo)是：顧客滿意度85%以上，在用檢測(cè)儀器合格率為100%，且檢測(cè)儀器均在合格有效期內(nèi)。在明年的質(zhì)量體系運(yùn)作中，能?chē)?yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項(xiàng)工作,對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程我們嚴(yán)格按相關(guān)文件做到嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng)及時(shí)通知生產(chǎn)部，分析原因,并采取糾正措施。對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，再針對(duì)主要不合格內(nèi)容制訂糾正預(yù)防措施;對(duì)客戶的投拆的處理要求有糾正預(yù)防措施，而且這些措施均要得到有效的實(shí)施。因此來(lái)確保明年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作，只有良好質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì)，才能經(jīng)受得市場(chǎng)的考驗(yàn)。作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的檢驗(yàn)部門(mén)，為適應(yīng)快速發(fā)展和全球化競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，以及不斷變化的外部環(huán)境，我們必須及時(shí)更新日益增加的、更復(fù)雜的技術(shù)，來(lái)適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性和創(chuàng)造綜合的管理系統(tǒng)，需要極其應(yīng)變的意識(shí)和應(yīng)能力的人才隊(duì)伍，而且，這種變化在以持續(xù)增長(zhǎng)的速度發(fā)生，作為品質(zhì)部，隊(duì)伍持續(xù)的個(gè)體發(fā)展的需求應(yīng)該得到企業(yè)的充分認(rèn)識(shí)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊(duì)伍已成為我部門(mén)的長(zhǎng)期決策;為適應(yīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，需要建立一種全新的、高水平的隊(duì)伍。
在進(jìn)行流程革新和效率創(chuàng)新的時(shí)候，需要通過(guò)提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高顧客滿意度，這些也成為明年的計(jì)劃和相關(guān)培訓(xùn)的目標(biāo)。展望新的一年，我們將不斷地提高自己，做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)工作，開(kāi)展質(zhì)量意識(shí)教育以及培訓(xùn)工作，繼續(xù)制定和完善質(zhì)量管理文件，按照制定的部門(mén)目標(biāo)，腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù);及時(shí)學(xué)習(xí)更新，以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。并堅(jiān)持以ts16949質(zhì)量體系為目標(biāo)的質(zhì)量管理方法和決策，繼續(xù)加強(qiáng)與各部門(mén)間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。新的一年，品質(zhì)部的全體人員，繼承以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神。為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。最后，在春節(jié)來(lái)臨之際，祝身體健康，合家幸福!
下半年工作總結(jié)報(bào)告篇九
20xx年，我局以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的xx大精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，按照省、市局工作的總體布署，緊扣“高起點(diǎn)基礎(chǔ)提升年”主題，以“依法行政、嚴(yán)格把關(guān)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)發(fā)展”為宗旨，全面抓好質(zhì)量、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化、特種設(shè)備安全監(jiān)察等各項(xiàng)工作，強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，積極打造服務(wù)質(zhì)監(jiān)、平安質(zhì)監(jiān)、實(shí)力質(zhì)監(jiān)、文明質(zhì)監(jiān)，展示了質(zhì)監(jiān)良好形象。現(xiàn)將我局20xx年度的工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：
一、打造服務(wù)質(zhì)監(jiān)。
1、以質(zhì)量先行促進(jìn)品質(zhì)提升。
一是積極開(kāi)展“質(zhì)量和安全年”活動(dòng)工作。貫徹落實(shí)《省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局產(chǎn)品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)樣品付費(fèi)管理辦法》，全面執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查檢驗(yàn)樣品付費(fèi)買(mǎi)樣制度和對(duì)食品生產(chǎn)企業(yè)免收檢驗(yàn)費(fèi)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的46家企業(yè)抽檢產(chǎn)品85批次，這些惠企措施的出臺(tái)，已為企業(yè)減免相關(guān)費(fèi)用近5萬(wàn)元，切實(shí)有效減輕了企業(yè)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
二是積極加快戰(zhàn)略的推進(jìn)實(shí)施。按照《市期間進(jìn)一步推進(jìn)實(shí)施戰(zhàn)略的意見(jiàn)》的要求，今年推薦了6家企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)“產(chǎn)品”“市產(chǎn)品質(zhì)量獎(jiǎng)”。3家企業(yè)申報(bào)省(百洋海味食品有限公司、日興水產(chǎn)食品有限公司、省官塢海洋開(kāi)發(fā)有限公司)。
三是積極推進(jìn)質(zhì)量振興工作。為做好質(zhì)量興縣工作，我局積極協(xié)調(diào)有關(guān)職能部門(mén)，有效推動(dòng)政府出臺(tái)了《縣開(kāi)展質(zhì)量振興活動(dòng)實(shí)施方案》，成立了質(zhì)量振興活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。通過(guò)加快推進(jìn)質(zhì)量振興活動(dòng)實(shí)施，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，為積極打造“制造”區(qū)域品牌提供了重要的技術(shù)支撐。同時(shí)，積極關(guān)注我縣海帶企業(yè)的生產(chǎn)狀況，局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)調(diào)研，組織并編寫(xiě)了《縣海帶企業(yè)調(diào)研報(bào)告》，這篇調(diào)研報(bào)告得到縣領(lǐng)導(dǎo)的重視并作了具體批示。
四是鼓勵(lì)企業(yè)積極采用科學(xué)的質(zhì)量管理方法，導(dǎo)入卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，全面提升企業(yè)管理水平。多次召集企業(yè)座談，傳達(dá)貫徹有關(guān)惠民政策，了解企業(yè)需求，幫助企業(yè)尋求相關(guān)認(rèn)證咨詢服務(wù)。今年，我局和華電可門(mén)發(fā)電有限公司達(dá)成了意向，幫助該公司開(kāi)展測(cè)量管理體系認(rèn)證;協(xié)助縣海洋漁業(yè)局水產(chǎn)技術(shù)推廣站開(kāi)展計(jì)量認(rèn)證工作;推薦旺的高公司等一批企業(yè)開(kāi)展iso9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證;幫助鑫石水泥有限公司等企業(yè)申報(bào)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證;幫助百洋公司、天源公司等單位牽線搭橋，積極向經(jīng)貿(mào)部門(mén)申報(bào)節(jié)能經(jīng)費(fèi)，同時(shí)也促進(jìn)了企業(yè)之間的互相幫扶，受到企業(yè)好評(píng)。
五是積極開(kāi)展免費(fèi)培訓(xùn)工作和宣傳咨詢活動(dòng)。今年，我局把深入開(kāi)展法律法規(guī)宣傳和免費(fèi)為企業(yè)培訓(xùn)作為"質(zhì)監(jiān)服務(wù)年"的重要內(nèi)容之一。以新頒布的《食品安全法》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法律法規(guī)為宣貫重點(diǎn)，邀請(qǐng)省、市質(zhì)監(jiān)局及省特檢院、節(jié)能中心專家授課，免費(fèi)培訓(xùn)企業(yè)負(fù)責(zé)人、管理人員、安全協(xié)管員300多人，向與會(huì)人員免費(fèi)發(fā)放產(chǎn)品質(zhì)量管理、條碼管理和品牌創(chuàng)建等相關(guān)文件資料，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)管理人員的質(zhì)量安全意識(shí)和企業(yè)管理水平。
“3·15”期間，開(kāi)展了金質(zhì)亮劍-質(zhì)監(jiān)維權(quán)服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，設(shè)立了免費(fèi)檢測(cè)臺(tái)、咨詢臺(tái)、投訴臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)為市民開(kāi)展血壓計(jì)、人體秤免費(fèi)檢測(cè)，宣傳法律法規(guī)知識(shí)，接受群眾咨詢、投訴，進(jìn)社區(qū)向群眾提供計(jì)量器具免費(fèi)檢定活動(dòng)。5.20計(jì)量日期間，工作人員向市民發(fā)放計(jì)量法律法規(guī)、計(jì)量節(jié)能科普知識(shí)等宣傳材料500多份，免費(fèi)發(fā)放100克維權(quán)標(biāo)準(zhǔn)砝碼1500多塊。9月份，在縣城區(qū)敖江景城舉辦了以“質(zhì)量安全是社會(huì)和諧的基礎(chǔ)”為主題的質(zhì)量月宣傳咨詢活動(dòng)，以掛圖、展板、宣傳標(biāo)語(yǔ)的形式向群眾展示了產(chǎn)品質(zhì)量與食品安全方面的常識(shí)，大力宣傳有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量安全市場(chǎng)準(zhǔn)入制度及相關(guān)法律法規(guī)等內(nèi)容，發(fā)放《食品安全法》等及相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)、產(chǎn)品的識(shí)真辨假資料及宣傳手冊(cè)近1500份。同時(shí)，群發(fā)有關(guān)“質(zhì)量月”活動(dòng)主題和宣傳口號(hào)手機(jī)短信300條，提升市民質(zhì)量意識(shí)。
六是立足服務(wù)和把關(guān)兩大職責(zé)，積極服務(wù)臺(tái)資企業(yè)。對(duì)臺(tái)資企業(yè)積極提供計(jì)量器具檢測(cè)、產(chǎn)品檢驗(yàn)、代碼證年檢、標(biāo)準(zhǔn)備案、許可證申辦、產(chǎn)品認(rèn)證、維權(quán)打假以及特種設(shè)備到期檢定等項(xiàng)目的一站式服務(wù)。
2、以標(biāo)準(zhǔn)助推企業(yè)升級(jí)。
一是推動(dòng)以水產(chǎn)品為主導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)工作，促進(jìn)地方產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。今年，我局推動(dòng)政府制定并出臺(tái)了《縣人民政府關(guān)于加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化工作的實(shí)施意見(jiàn)》，提出了期間的標(biāo)準(zhǔn)化工作目標(biāo)和主要任務(wù)，同時(shí)還出臺(tái)了標(biāo)準(zhǔn)專項(xiàng)資金管理辦法。
二是進(jìn)一步深化農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)工作。今年我局進(jìn)一步建立和完善技術(shù)服務(wù)體系，推進(jìn)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)工作的有序進(jìn)行。目前在建省級(jí)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)1家，申報(bào)市級(jí)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)3家。
三是積極推進(jìn)地理標(biāo)志產(chǎn)品申報(bào)、保護(hù)工作。為增強(qiáng)特色產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，我局在多次深入基層調(diào)研的基礎(chǔ)上，協(xié)助縣政府制定并出臺(tái)了《縣創(chuàng)建地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)三年滾動(dòng)計(jì)劃實(shí)施方案》，提出了在今后三年地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)工作的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)以及工作措施和要求。該方案是市首個(gè)直接以政府名義下發(fā)的地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)實(shí)施方案，明確了將定海丁香魚(yú)、蝦皮和鮑魚(yú)作為申報(bào)工作的重點(diǎn)。同時(shí)，縣政府撥出10萬(wàn)元作為開(kāi)展地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。目前該項(xiàng)工作已向省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局報(bào)備。
四是加大標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況的監(jiān)督檢查。重點(diǎn)開(kāi)展相關(guān)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況的檢查，結(jié)合各類產(chǎn)品專項(xiàng)整治開(kāi)展產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，對(duì)25家企業(yè)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況監(jiān)督檢查。同時(shí)，積極做好企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的修訂、備案工作。今年，共指導(dǎo)25家企業(yè)辦理標(biāo)準(zhǔn)備案25項(xiàng)，接待企業(yè)咨詢60(次)，為企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)文本50份。幫助企業(yè)注冊(cè)條形碼10家，續(xù)展條形碼17家。
五是積極開(kāi)展代碼服務(wù)工作。以服務(wù)企業(yè)和群眾為重點(diǎn)，強(qiáng)化窗口工作人員的服務(wù)態(tài)度、辦事效率、廉潔奉公以及工作成效等方面的監(jiān)督，樹(shù)立質(zhì)監(jiān)人的優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象，構(gòu)筑更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。今年，我局推出“代碼短信告知”便民服務(wù)新舉措，經(jīng)辦人員在代碼證年檢(換證)到期前30個(gè)工作日內(nèi)，事先以短信形式告知有關(guān)單位或人員，從而保證代碼數(shù)據(jù)的及時(shí)更新。今年，新辦代碼證375本、變更換證614本，恢復(fù)18家，遷入56家，年審1587家，進(jìn)一步建立健全代碼電子檔案，很好地完成今年代碼工作。
3、以計(jì)量惠民夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。
一是推動(dòng)政府出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)計(jì)量工作的若干意見(jiàn)》，并下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直有關(guān)部門(mén)貫徹落實(shí)。同時(shí)縣政府在資金扶持和獎(jiǎng)勵(lì)政策上予以支持落實(shí)，縣財(cái)政每年將安排專項(xiàng)資金，獎(jiǎng)勵(lì)重點(diǎn)耗能企業(yè)建立測(cè)量管理體系，支持計(jì)量檢定(校準(zhǔn))機(jī)構(gòu)實(shí)施計(jì)量服務(wù)工程，加強(qiáng)計(jì)量人才隊(duì)伍建設(shè)。
二是幫助企業(yè)開(kāi)展以節(jié)能為主的計(jì)量技術(shù)服務(wù)活動(dòng)，發(fā)揮能源計(jì)量在節(jié)能降耗工作中的作用。深入重點(diǎn)能耗企業(yè)宣貫和實(shí)施《用能單位能源計(jì)量器具配備和管理通則》，走訪5家能耗企業(yè)，與省節(jié)能中心專家聯(lián)系，把他們請(qǐng)到企業(yè)去，對(duì)企業(yè)開(kāi)展節(jié)能診斷，指導(dǎo)和幫助企業(yè)選配能源計(jì)量器具，及時(shí)進(jìn)行周期檢定。
三是積極開(kāi)展計(jì)量進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)鏡店、進(jìn)社區(qū)的“四進(jìn)”活動(dòng)，維護(hù)廣大人民群眾的切身利益。檢查在用衡器1365臺(tái)(件)，對(duì)檢查中計(jì)量誤差超過(guò)規(guī)定值的計(jì)量器具進(jìn)行了校準(zhǔn)。對(duì)全縣12家眼鏡店的驗(yàn)光機(jī)、焦度計(jì)、鏡片箱進(jìn)行檢定，共備案69臺(tái)件，受檢率達(dá)到100%，組織計(jì)量人員進(jìn)社區(qū)開(kāi)展血壓計(jì)、人體秤等家用計(jì)量器具的檢定、校準(zhǔn)工作，免費(fèi)檢測(cè)人體秤16臺(tái)、血壓計(jì)42臺(tái)。
四是積極推進(jìn)部分計(jì)量器具免費(fèi)檢定和減半征收工作。免費(fèi)檢定醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在用血壓計(jì)922臺(tái)件，免費(fèi)檢定市場(chǎng)的各類電子秤、臺(tái)案秤2892臺(tái)，對(duì)企業(yè)的518臺(tái)(件)壓力表、個(gè)體診所的196臺(tái)血壓計(jì)減半征收檢定費(fèi)，對(duì)58家企業(yè)的127臺(tái)(件)的計(jì)量器具實(shí)行了檢定費(fèi)的減半征收。
五是拓展服務(wù)領(lǐng)域，提升服務(wù)能力。今年加大技術(shù)設(shè)備投入，購(gòu)置了溫濕場(chǎng)檢測(cè)儀，做好計(jì)量人員崗位培訓(xùn)，幫助企業(yè)檢測(cè)校準(zhǔn)恒溫箱、培養(yǎng)箱72臺(tái)。
六是加強(qiáng)計(jì)量器具的周期檢定。檢定企業(yè)衡器201臺(tái)件，天平103臺(tái)件，加油機(jī)141槍次，校驗(yàn)安全閥299臺(tái)，對(duì)大型超市、水產(chǎn)加工企業(yè)的定量包裝商品凈含量實(shí)行檢驗(yàn)，共檢驗(yàn)100批次，6297件，合格率達(dá)100%。
二、打造平安質(zhì)監(jiān)。
1、強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作。
一是建立質(zhì)量和安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與快速反應(yīng)機(jī)制，全力鞏固產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治成果。根據(jù)食品生產(chǎn)和季節(jié)性消費(fèi)要求，制定日常監(jiān)管工作計(jì)劃，科學(xué)合理地安排巡查、回訪、定期檢驗(yàn)、年度自查、監(jiān)督抽查等監(jiān)管措施，加強(qiáng)獲證食品生產(chǎn)、加工企業(yè)的證后監(jiān)管工作，嚴(yán)格食品生產(chǎn)、加工現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題嚴(yán)格督促整改，確保不發(fā)生重大食品安全事故，切實(shí)從源頭上解決食品安全問(wèn)題。今年建立健全企業(yè)質(zhì)量檔案52家，小作坊48家，完善食品生產(chǎn)企業(yè)及小作坊巡查記錄189份，發(fā)出整改通知書(shū)32份，重新備案食品添加劑企業(yè)22家，年度審查通過(guò)工業(yè)生產(chǎn)許可證企業(yè)6家，年度審查通過(guò)qs企業(yè)24家。
二是開(kāi)展b級(jí)企業(yè)的專項(xiàng)整治。通過(guò)整治，落實(shí)“獲證企業(yè)質(zhì)量狀況等級(jí)評(píng)定”工作，推動(dòng)達(dá)標(biāo)片區(qū)建設(shè)，不斷完善動(dòng)態(tài)分類監(jiān)管機(jī)制，今年場(chǎng)地核查評(píng)定40家，臺(tái)帳核查評(píng)定15家。
三是在企業(yè)內(nèi)部開(kāi)展“質(zhì)量和安全年”活動(dòng)。深入開(kāi)展“質(zhì)量和安全年”進(jìn)敖江投資園區(qū)活動(dòng)，在瑞鑫集團(tuán)實(shí)業(yè)有限公司、龍和食品有限公司等10家企業(yè)內(nèi)部開(kāi)展“質(zhì)量和安全年”活動(dòng)，制定企業(yè)“質(zhì)量和安全年”活動(dòng)方案，全面加強(qiáng)質(zhì)量管理，走“質(zhì)量興企”之路，營(yíng)造質(zhì)量安全年的濃厚氛圍。
2、強(qiáng)化安全監(jiān)察，確保特種設(shè)備安全。
一是開(kāi)展特種設(shè)備隱患排查和起重機(jī)械專項(xiàng)檢查。根據(jù)有關(guān)國(guó)家質(zhì)檢總局和省局的文件精神，成立了專項(xiàng)排查領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，對(duì)所有企業(yè)特種設(shè)備進(jìn)行排查，重點(diǎn)對(duì)碼頭、修船、沿海鄉(xiāng)鎮(zhèn)的用于海帶收成的起重機(jī)械進(jìn)行專項(xiàng)檢查，設(shè)備統(tǒng)一整理造冊(cè)，分門(mén)別類進(jìn)行處理，同時(shí)積極聯(lián)系省特檢院為企業(yè)提供改造、檢測(cè)的服務(wù)，及時(shí)為企業(yè)排憂解難。對(duì)黃岐鑫豐船舶修造有限公司的1臺(tái)行車(chē)，環(huán)城高速11標(biāo)段2臺(tái)門(mén)式起重機(jī)，1臺(tái)架橋機(jī)督促其改造合格，方可重新投入使用，通過(guò)隱患的排查及督促整改，有效預(yù)防事故的發(fā)生。
二是認(rèn)真開(kāi)展特種設(shè)備定期檢驗(yàn)檢測(cè)工作。今年，我局配合省特種設(shè)備檢驗(yàn)院對(duì)到期設(shè)備開(kāi)展檢測(cè)檢驗(yàn)。截止11月底，定期檢驗(yàn)在用的鍋爐69臺(tái)，壓力容器59臺(tái)，電梯238部，起重機(jī)械133臺(tái)，廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)88臺(tái)，到期定檢率100%。驗(yàn)收新安裝電梯132臺(tái)，起重機(jī)107臺(tái)，廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)11臺(tái)。同時(shí)對(duì)經(jīng)檢驗(yàn)判廢的設(shè)備予以拆除，對(duì)存在隱患的安全附件、超期未檢的及時(shí)下發(fā)“特種設(shè)備監(jiān)察指令書(shū)”限期整改，并采取跟蹤整改的辦法，督促其整改到位。
三是強(qiáng)化安全薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)察和整治。重點(diǎn)對(duì)液化石油氣、液氧充裝站、化工、水產(chǎn)品加工、造船、修船、木材加工，礦山、石板材加工企業(yè)，學(xué)校、公共場(chǎng)所等172家單位開(kāi)展安全監(jiān)察，出動(dòng)226人次，檢查發(fā)現(xiàn)各類事故隱患或不安全因素121條，發(fā)出整改意見(jiàn)書(shū)32份，督促整改率達(dá)98%，立案9起，結(jié)案9起。同時(shí)及時(shí)查處舉報(bào)案件，今年共接到有關(guān)特種設(shè)備舉報(bào)件8起，我局積極組織人員予以查處落實(shí)，及時(shí)消除事故隱患。今年4月份，據(jù)群眾舉報(bào)，我局執(zhí)法人員協(xié)同建設(shè)局、消防、公安等部門(mén)，開(kāi)展打擊違章充裝、違章存放、充裝超期氣瓶專項(xiàng)活動(dòng)，扣壓違規(guī)氣瓶235只，并將違法人員移送公安機(jī)關(guān)處理，確保廣大群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。
四是為重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目保駕護(hù)航。今年，我局強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目在用特種設(shè)備的監(jiān)管，特別對(duì)日常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)華電可門(mén)發(fā)電有限公司、冠海船業(yè)、環(huán)城高速標(biāo)段、溫福鐵路、富誠(chéng)味精廠等重點(diǎn)項(xiàng)目存在不規(guī)范的行為，按重整改輕處罰的原則，采取宣傳和咨詢?yōu)橹鳎奁谡牡姆绞?，積極促進(jìn)企業(yè)規(guī)范管理。
五是強(qiáng)化對(duì)氣瓶充裝企業(yè)的檢查和管理。年初，我局與全縣的12家液化氣充裝站、2家液氧充裝站簽訂《20xx年充裝企業(yè)安全目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》，并督促企業(yè)按照責(zé)任書(shū)的要求送檢鋼瓶、人員培訓(xùn)、氣瓶建檔等。加大檢查督促力度，確保今年液化氣鋼瓶和氧氣瓶的送檢任務(wù)指標(biāo)，截止11月底，全縣共送檢液化氣鋼瓶18000多只，氧氣瓶420只，已完成氣瓶注冊(cè)登記14家，從而確保年底全面完成送檢任務(wù)。
六是開(kāi)展特種設(shè)備進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。今年我局組織兩次社區(qū)宣傳服務(wù)活動(dòng)，在電梯比較集中的6個(gè)社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展宣傳咨詢活動(dòng)，組織工作人員到社區(qū)分發(fā)《縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局特種設(shè)備服務(wù)指南》、特種設(shè)備安全知識(shí)(電梯)等宣傳資料，幫助市民解難答疑。
七是開(kāi)展鍋爐房專項(xiàng)整治。今年，我局通過(guò)對(duì)20家企業(yè)20座鍋爐房開(kāi)展了節(jié)能、安全專項(xiàng)整治，保證企業(yè)安全生產(chǎn)運(yùn)行，促進(jìn)了我縣這項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
八是強(qiáng)化特種設(shè)備作業(yè)人員持證培訓(xùn)。為提高特種設(shè)備作業(yè)人員持證上崗率，今年我局組織舉辦了電梯、鍋爐司爐工、廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)等特種作業(yè)人員培訓(xùn)班七期，參訓(xùn)人員達(dá)466人，提高了特種設(shè)備人員安全操作的意識(shí)，從而確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
3、強(qiáng)化行政執(zhí)法工作，開(kāi)展各種專項(xiàng)檢查和綜合執(zhí)法。積極打擊假冒偽劣、打擊地下生產(chǎn)加工“黑窩點(diǎn)”，嚴(yán)厲查處產(chǎn)品中無(wú)3c認(rèn)證、無(wú)q標(biāo)志、無(wú)生產(chǎn)許可證等違規(guī)違法行為，營(yíng)造依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)守信、公平競(jìng)爭(zhēng)的和諧市場(chǎng)環(huán)境。今年共查處案件245件，結(jié)案244件。
一是開(kāi)展“金質(zhì)亮劍—農(nóng)資打假惠農(nóng)”活動(dòng)。充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門(mén)的職能作用與技術(shù)優(yōu)勢(shì)，扎實(shí)開(kāi)展農(nóng)資執(zhí)法打假、質(zhì)檢服務(wù)、法律宣傳“三下鄉(xiāng)”等系列行動(dòng)。出動(dòng)執(zhí)法人員35人次，檢查30多家農(nóng)資、化肥企業(yè)，對(duì)3種農(nóng)資產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督抽樣，切實(shí)加大對(duì)農(nóng)資產(chǎn)品檢查力度，消除假冒偽劣隱患，保證各類農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的產(chǎn)品質(zhì)量，確保春耕順利進(jìn)行。同時(shí)，積極向農(nóng)民群眾分發(fā)《食品質(zhì)量安全市場(chǎng)準(zhǔn)入知識(shí)問(wèn)答》、《化肥使用小手冊(cè)》等宣傳材料200多份，幫助農(nóng)民群眾識(shí)假辨假，普及有關(guān)農(nóng)資常識(shí)，維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益。
二是開(kāi)展汽車(chē)維修服務(wù)業(yè)專項(xiàng)檢查。根據(jù)群眾舉報(bào)，在汽車(chē)維修服務(wù)企業(yè)中涉嫌存在違規(guī)使用壓力容器現(xiàn)象，執(zhí)法人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)的8家汽車(chē)維修服務(wù)企業(yè)逐一檢查，發(fā)現(xiàn)2臺(tái)未經(jīng)注冊(cè)登記的壓力容器，特種設(shè)備安全監(jiān)察員當(dāng)即發(fā)出安全指令書(shū)，要求企業(yè)限期整改。
三是開(kāi)展家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查。以家電下鄉(xiāng)中標(biāo)企業(yè)為重點(diǎn)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)厲打擊借家電下鄉(xiāng)之名制假制劣、翻新廢舊家電產(chǎn)品的違法行為，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民群眾的切身利益。
四是開(kāi)展“六一”、“端午節(jié)”兩節(jié)期間產(chǎn)品質(zhì)量安全大檢查。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的食品生產(chǎn)企業(yè)和銷(xiāo)售兒童玩具、學(xué)生用品的批發(fā)商場(chǎng)、超市等進(jìn)行質(zhì)量安全專項(xiàng)檢查，共檢查了5家企業(yè)，4家超市，1家批發(fā)市場(chǎng)。發(fā)現(xiàn)部分兒童玩具產(chǎn)品仍然存在問(wèn)題，執(zhí)法人員對(duì)存在問(wèn)題的產(chǎn)品作出下架撤柜處理，杜絕存在危及兒童健康和安全的危險(xiǎn)玩具上柜銷(xiāo)售。
五是積極開(kāi)展“眼鏡打假亮光明”行動(dòng)。為進(jìn)一步整頓規(guī)范眼鏡制配行業(yè)，確保眼鏡消費(fèi)者的使用安全。我局與福清市質(zhì)監(jiān)局聯(lián)合開(kāi)展“金質(zhì)亮劍——眼鏡打假亮光明”專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，檢查了6家眼鏡店，發(fā)現(xiàn)1家眼鏡店在未取得驗(yàn)配眼鏡生產(chǎn)許可證的情況下從事眼鏡驗(yàn)配，2家眼鏡店涉嫌銷(xiāo)售無(wú)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證以及無(wú)標(biāo)簽、無(wú)廠名、無(wú)廠址的“三無(wú)”眼鏡產(chǎn)品。執(zhí)法人員當(dāng)即對(duì)以上存在違法行為的3家眼鏡店立案查處。
六是開(kāi)展手機(jī)3c認(rèn)證專項(xiàng)檢查。重點(diǎn)檢查銷(xiāo)售手機(jī)的3c認(rèn)證情況。執(zhí)法人員檢查發(fā)現(xiàn)，部分手機(jī)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)涉嫌存在無(wú)3c認(rèn)證或偽造、冒用質(zhì)量標(biāo)志進(jìn)行欺詐的違法行為，涉案手機(jī)有170部，貨值達(dá)5萬(wàn)多元。目前已對(duì)涉案的3家銷(xiāo)售店進(jìn)行立案辦理。
七是開(kāi)展食品添加劑的專項(xiàng)整治。采取教育培訓(xùn)、自查自糾、檢查督促、問(wèn)題查處等手段，全面規(guī)范食品添加劑的生產(chǎn)與使用行為。制定《縣質(zhì)監(jiān)局打擊加工食品中違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治方案》，將食品添加劑專項(xiàng)整治作為日常監(jiān)管的主要內(nèi)容，確定食品添加劑專項(xiàng)整治的重點(diǎn)產(chǎn)品是魚(yú)糜制品，加大執(zhí)法力度，對(duì)全縣食品生產(chǎn)企業(yè)及小作坊重點(diǎn)檢查，立案查處1家違法使用添加劑的企業(yè)。
八是開(kāi)展細(xì)木工板專項(xiàng)監(jiān)督抽查。為保障建筑及裝修用細(xì)木工板產(chǎn)品質(zhì)量安全，執(zhí)法人員抽查了4家銷(xiāo)售企業(yè)的8批次細(xì)木工板，經(jīng)檢驗(yàn)，結(jié)果顯示8批次產(chǎn)品全部不合格，不合格項(xiàng)目主要是橫向靜曲強(qiáng)度、甲醛釋放量等級(jí)標(biāo)識(shí)。針對(duì)抽查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，我局已依法對(duì)銷(xiāo)售不合格產(chǎn)品的商家進(jìn)行了立案處理。
九是開(kāi)展了“迎國(guó)慶保平安”專項(xiàng)整治行動(dòng)。共檢查企業(yè)29家，抽檢10批次產(chǎn)品，涉及到肉制品、水產(chǎn)品、魚(yú)糜制品、糕點(diǎn)及月餅。經(jīng)過(guò)檢查，發(fā)現(xiàn)個(gè)別企業(yè)產(chǎn)品未標(biāo)注生產(chǎn)日期，部分取證企業(yè)生產(chǎn)加工的衛(wèi)生環(huán)境較差;兩家企業(yè)使用的起重機(jī)械未經(jīng)檢驗(yàn)，針對(duì)以上問(wèn)題，執(zhí)法人員對(duì)違法違規(guī)行為進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)記錄，下達(dá)了安全監(jiān)察指令書(shū)2份，要求企業(yè)立即整改，做到隱患排查不留死角、整治不留后患，杜絕違規(guī)作業(yè)行為。
十是加強(qiáng)市縣兩級(jí)聯(lián)動(dòng)，查獲一起無(wú)證生產(chǎn)塑鋼窗案。5月中旬，與市質(zhì)監(jiān)局稽查大隊(duì)聯(lián)合執(zhí)法，對(duì)縣“鳳翔國(guó)際城”房地產(chǎn)建筑工地開(kāi)展檢查，發(fā)現(xiàn)該建筑工地未取得工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證，自行組織人員現(xiàn)場(chǎng)加工生產(chǎn)塑鋼窗，涉案金額達(dá)5萬(wàn)多元，該案件已由市局稽查大隊(duì)查處。
三、打造實(shí)力質(zhì)監(jiān)。
1、基建建設(shè)項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)。我局目前籌建的“省水產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)中心”，得到省、市質(zhì)監(jiān)局和縣委、縣政府的鼎力支持，該項(xiàng)工程正有序展開(kāi)?，F(xiàn)已完成前期的巖土工程勘察、建筑總平規(guī)劃設(shè)計(jì)和建筑單體方案設(shè)計(jì)、單體施工圖設(shè)計(jì)和項(xiàng)目投資預(yù)算以及填土方和土地平整工作，并通過(guò)縣建設(shè)局的規(guī)劃審批，取得用地許可，建設(shè)規(guī)劃許可申辦工作正全面鋪開(kāi)。下一步將進(jìn)行工程招投標(biāo)代理，預(yù)計(jì)今年年底即可動(dòng)工。
2、強(qiáng)化干部職工隊(duì)伍建設(shè)，積極倡導(dǎo)和保持學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)尚。以“內(nèi)練素質(zhì)，外樹(shù)形象”為基本要求，以提高干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)為目標(biāo)，加強(qiáng)思想政治建設(shè)、能力建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，提升干部職工的工作水平和工作能力。結(jié)合實(shí)際制定人才培養(yǎng)規(guī)劃、干部素質(zhì)提升年度計(jì)劃和激勵(lì)政策。通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)歷教育、交流輪崗、跟班學(xué)習(xí)、在崗進(jìn)修自學(xué)等多種形式，立足現(xiàn)有人才資源加快培養(yǎng)。定期對(duì)干部職工實(shí)施教育培訓(xùn)，派員參加質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)舉辦的各類業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，開(kāi)展崗位練兵，積極參加質(zhì)監(jiān)基礎(chǔ)知識(shí)考試，促進(jìn)干部職工理論知識(shí)和業(yè)務(wù)能力的提高。
3、試行技術(shù)機(jī)構(gòu)分配方案改革。今年，我局下屬事業(yè)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量所將員工進(jìn)行重新分工，將人員分成兩組:檢測(cè)和質(zhì)控，在此基礎(chǔ)上對(duì)不同項(xiàng)目取證人員進(jìn)行任務(wù)再分配，將業(yè)務(wù)完成量與績(jī)效掛鉤。按照多勞多得的原則，每個(gè)月按完成任務(wù)兌現(xiàn)獎(jiǎng)金，從而打破大鍋飯，進(jìn)一步提高了員工的積極性，提高工作的有效性。
四、打造文明質(zhì)監(jiān)。
1、加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建工作，提高黨組的履職能力。
一是堅(jiān)持“四求先行”，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。以加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)為主線，制定科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的實(shí)施方案，完成了“解放思想，四求先行”大討論活動(dòng)。通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、個(gè)別交談、書(shū)面征求意見(jiàn)、設(shè)置意見(jiàn)箱等方式，深入調(diào)查研究，廣泛征求意見(jiàn)建議，認(rèn)真查找我局工作中存在的突出問(wèn)題，結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步深化黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的理解和認(rèn)識(shí)，把科學(xué)發(fā)展觀貫徹落實(shí)到質(zhì)監(jiān)工作的各個(gè)方面、各個(gè)領(lǐng)域。
二是認(rèn)真做好發(fā)展黨員工作。培養(yǎng)3名年青干部作為黨員發(fā)展對(duì)象(其中1名已轉(zhuǎn)為正式黨員，1名確定為黨員發(fā)展對(duì)象，1名作為入黨積極分子列入考察)，不斷提高黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
三是充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，著力提高黨員服務(wù)中心、履行監(jiān)督職責(zé)、促進(jìn)和諧建設(shè)、服務(wù)群眾的能力并初見(jiàn)成效。在“5.12汶川大地震”后，我局黨員積極響應(yīng)上級(jí)的號(hào)召，共收繳“特殊黨費(fèi)”5628元;今年，中國(guó)臺(tái)灣在發(fā)生“莫拉克”臺(tái)風(fēng)受災(zāi)嚴(yán)重后，支部發(fā)動(dòng)捐款活動(dòng)，全局共捐款3680元，其中黨員捐款2350元。
2、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，構(gòu)建質(zhì)監(jiān)和諧。
堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，加強(qiáng)內(nèi)部約束機(jī)制，把減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)作為糾風(fēng)工作的重點(diǎn)，堅(jiān)決糾正向企業(yè)亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派等不正之風(fēng)。
一是堅(jiān)持教育與監(jiān)督并舉，筑牢反腐防線。開(kāi)展反腐倡廉警示教育，以質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)違法違紀(jì)案件作為警示教育，讓黨員干部從中汲取教訓(xùn)，引以為戒，促進(jìn)黨員干部增強(qiáng)政治意識(shí)、政權(quán)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和憂患意識(shí)，自覺(jué)做到講黨性、重品行、作表率。邀請(qǐng)檢察院、法院的領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)設(shè)講座，從生動(dòng)的現(xiàn)實(shí)的黨員干部違法犯罪的案例中再次敲響警鐘，筑牢黨員干部反腐倡廉的思想道德防線。開(kāi)展典型示范教育。組織干部職工開(kāi)展向省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)先進(jìn)事跡人物福鼎質(zhì)監(jiān)局陳宏、省特檢院陳國(guó)凱同志、市質(zhì)監(jiān)局陳筱紅同志學(xué)習(xí)，要求大家透過(guò)平凡的事跡，領(lǐng)悟他們的思想品質(zhì)，改造自己的思想。
二是依法行政，推進(jìn)文明執(zhí)法。堅(jiān)持“事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、用法準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)、程序規(guī)范、文書(shū)齊全”原則，倡導(dǎo)陽(yáng)光執(zhí)法，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行廉政自律各項(xiàng)規(guī)定，在行政執(zhí)法等各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)中做到秉公執(zhí)法，禁止利用職權(quán)和職務(wù)之便謀取不正當(dāng)利益，積極推進(jìn)《廉潔自律告知卡》制度的貫徹落實(shí)，從源頭上預(yù)防和治理腐敗，做到“一案一卡”、“一證一卡”，堅(jiān)持每月一統(tǒng)計(jì)，今年共發(fā)出《廉潔自律告知卡》243份，收回243份，并通過(guò)電話回訪、上門(mén)回訪等形式，加強(qiáng)監(jiān)督，杜絕“吃、拿、卡、要”不良現(xiàn)象，有效保證隊(duì)伍的廉潔。
三是加強(qiáng)行風(fēng)效能建設(shè)，樹(shù)立部門(mén)良好形象。一是做好行風(fēng)走訪溝通工作，完善行風(fēng)監(jiān)督員隊(duì)伍，召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員懇談會(huì)、企業(yè)負(fù)責(zé)人座談會(huì)，發(fā)放意見(jiàn)征求表，廣泛收集意見(jiàn)和建議，及時(shí)了解企業(yè)對(duì)我們?cè)诜?wù)、收費(fèi)等方面的意見(jiàn)和建議。積極開(kāi)展“三百”活動(dòng)：走訪企業(yè)112家，電話回訪企業(yè)103家，發(fā)放民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)意見(jiàn)征求表101份，回收101份。二是認(rèn)真辦理“12345”系統(tǒng)便民投訴，認(rèn)真解決好損害群眾和企業(yè)利益的問(wèn)題，確保群眾求助和投訴問(wèn)題及時(shí)解決。今年共受理投訴件8件，已核實(shí)辦理8件。
3、積極開(kāi)展助貧困獻(xiàn)愛(ài)心公益活動(dòng)。春節(jié)期間，局領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)相關(guān)股室人員到曉沃鎮(zhèn)慰問(wèn)全特困貧困戶、殘疾人士等3戶，結(jié)合“一幫一”結(jié)對(duì)幫扶貧困戶活動(dòng)，了解貧困戶的詳細(xì)情況，進(jìn)行走訪慰問(wèn)，同時(shí)向每位送上800元的慰問(wèn)金。“六一”兒童節(jié)期間，我局向貧困災(zāi)區(qū)兒童、革命老區(qū)兒童奉獻(xiàn)愛(ài)心，關(guān)心兒童教育事業(yè)，組織全體干部職工積極為四川地震災(zāi)區(qū)的兒童捐贈(zèng)“愛(ài)心包裹”11個(gè)。同時(shí)與省質(zhì)監(jiān)局、省特檢院、省計(jì)量院共同開(kāi)展愛(ài)心捐贈(zèng)活動(dòng)，向縣東湖中心小學(xué)、東湖中學(xué)捐獻(xiàn)圖書(shū)3000冊(cè)，向貧困學(xué)生、留守兒童捐獻(xiàn)“愛(ài)心禮包”24個(gè)。
下半年工作總結(jié)報(bào)告篇十
由于xx公司是由xx年年8月份收購(gòu)過(guò)來(lái)的，原有的財(cái)務(wù)核算及管理體系極不完善。在過(guò)去的上半年，財(cái)務(wù)部在整個(gè)財(cái)務(wù)職能上進(jìn)行了積極的完善。
1、建立健全了財(cái)務(wù)各項(xiàng)會(huì)計(jì)核算賬簿，對(duì)成本費(fèi)用明細(xì)進(jìn)行合理有效的分類，使成本費(fèi)用核算口徑一致。
2、建立和完善各項(xiàng)報(bào)銷(xiāo)單據(jù)，為加強(qiáng)內(nèi)部管理做好前期工作。
3、設(shè)置了資金計(jì)劃表格及辦法，為公司規(guī)范化管理、統(tǒng)籌及高效地運(yùn)用資金、提高運(yùn)營(yíng)績(jī)效、，鋪下了良好的基礎(chǔ)。
公司實(shí)行“資金計(jì)劃管理”，說(shuō)明公司決策層對(duì)財(cái)務(wù)管理工作的重視，為使各部門(mén)管理人員充分地認(rèn)識(shí)資金計(jì)劃的重要性，財(cái)務(wù)親自擬定了各項(xiàng)具體實(shí)施細(xì)則，同時(shí)在財(cái)務(wù)部例會(huì)上對(duì)全體財(cái)務(wù)人員提出做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)要提高管理及服務(wù)意識(shí)，要求財(cái)務(wù)人員在思想上要高度重視資金計(jì)劃管理，按月做好資金計(jì)劃的匯總與分析工作并及時(shí)上報(bào)公司決策層。
4、根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結(jié)合公司管理要求對(duì)開(kāi)發(fā)成本、期間費(fèi)用的會(huì)計(jì)二級(jí)、三級(jí)明細(xì)科目進(jìn)行梳理，并對(duì)明細(xì)科目統(tǒng)一核算口徑，保證數(shù)據(jù)歸集及分析對(duì)比前后的一致。
5、對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表體系的完善、對(duì)公司財(cái)務(wù)報(bào)表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行再調(diào)整、增加了各項(xiàng)內(nèi)部管理報(bào)表和財(cái)務(wù)分析報(bào)告，充分反映公司整體項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)績(jī)效情況、細(xì)致反映公司資金往來(lái)及成本費(fèi)用等具體指標(biāo)變動(dòng)。其目的，一是要符合財(cái)務(wù)管理的要求；二是要滿足管理層對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情況的了解和分析。
6、為了使會(huì)計(jì)核算工作規(guī)范化，從基礎(chǔ)工作、會(huì)計(jì)核算、日常管理三方面落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化。從小處著手，對(duì)財(cái)務(wù)檔案進(jìn)行系統(tǒng)化管理、科學(xué)分類歸檔、專人保管，對(duì)會(huì)計(jì)憑證要求及時(shí)裝訂、整潔整齊。
7、財(cái)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，通過(guò)納稅***x及***x稅務(wù)事務(wù)所的培訓(xùn)與交流，提高全體財(cái)務(wù)人員對(duì)新的稅務(wù)政策和知識(shí)的了解和掌握。
下半年工作總結(jié)報(bào)告篇十一
我所以縣局作風(fēng)整頓和黨風(fēng)廉政建設(shè)為契機(jī)，堅(jiān)持“無(wú)對(duì)工商干部舉報(bào)”的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)工商所的每個(gè)人，認(rèn)真部署隊(duì)伍建設(shè)的各項(xiàng)工作，通過(guò)宣傳、寫(xiě)心得體會(huì)、自學(xué)、縣局“一月一法一考”政策法律法規(guī)學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)習(xí)到位、提升業(yè)務(wù)技能，以適應(yīng)履行工商職能全面到位的需要;實(shí)施方案明細(xì)，從公開(kāi)承諾、規(guī)范管理、強(qiáng)化督查三方面入手：通過(guò)黨員、所長(zhǎng)公開(kāi)承諾，特別對(duì)執(zhí)法質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度進(jìn)行公開(kāi)承諾;進(jìn)一步落實(shí)績(jī)效考評(píng)制，做到“定崗位、定職責(zé)、定獎(jiǎng)懲”;進(jìn)一步推行廉政風(fēng)險(xiǎn)防范，嚴(yán)肅風(fēng)紀(jì)，端正風(fēng)貌，提升干部職工的形象工程。進(jìn)而在行為規(guī)范、公正透明、勤政高效、清正廉潔等方面得到加強(qiáng)，全面提高行政效率、提升工商所工作效能。
二、把行政指導(dǎo)貫穿監(jiān)管執(zhí)法服務(wù)業(yè)務(wù)工作，深入開(kāi)展法制工作，構(gòu)建和諧監(jiān)管平臺(tái)逐步形成。
進(jìn)一步提升執(zhí)法水平，構(gòu)建和諧監(jiān)管平臺(tái)，為提高市場(chǎng)監(jiān)管效率，提高工商形象。我所把行政指導(dǎo)深入到注冊(cè)登記、商標(biāo)廣告、12315消費(fèi)投訴、食品安全監(jiān)管和紅盾護(hù)農(nóng)及行政執(zhí)法辦案等各個(gè)環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮其在行政管理中的輔導(dǎo)與促進(jìn)、預(yù)防與抑制等方面的積極作用。今年行政指導(dǎo)5次，每次都得到了業(yè)主的滿意。與此同時(shí)在辦案中，嚴(yán)格執(zhí)行縣局執(zhí)法辦案相關(guān)規(guī)定，在案件調(diào)查終結(jié)報(bào)告、行政處罰決定審批表及案管系統(tǒng)中體現(xiàn)適用裁量情況，制定相對(duì)一致、相對(duì)適當(dāng)?shù)男姓幜P，啟用說(shuō)理式文書(shū)。同時(shí)，開(kāi)展案件研討，有效地推進(jìn)案件規(guī)范化，今年辦案4起，罰沒(méi)款達(dá)20500元。案件證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確，被處罰對(duì)象反饋滿意度100%，無(wú)一復(fù)議訴訟案件。
三、分層分類監(jiān)管，窗口服務(wù)助推經(jīng)濟(jì)戶口增長(zhǎng)發(fā)揮了重要作用。
我所現(xiàn)有市場(chǎng)主體資格經(jīng)營(yíng)戶526戶，其中個(gè)體工商戶452戶，新辦42戶，企業(yè)75戶，原有70戶，新辦5戶。
在去年的基礎(chǔ)上結(jié)合今年的現(xiàn)場(chǎng)巡查，完善了企業(yè)、個(gè)體戶有關(guān)資料上電腦系統(tǒng)，扎實(shí)搞好個(gè)體、企業(yè)年檢驗(yàn)照辦照工作，堅(jiān)持為辦事群眾提供高效率、常態(tài)化的服務(wù)。
1、我所在登記注冊(cè)窗口全面實(shí)行人性化服務(wù)新舉措，積極打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的文明窗口形象，做到“資料齊全當(dāng)場(chǎng)結(jié)、資料不齊的酌情辦、重點(diǎn)項(xiàng)目指導(dǎo)辦、特殊項(xiàng)目特殊辦”。對(duì)于優(yōu)質(zhì)企業(yè)的落戶，提前介入，主動(dòng)上門(mén)跟蹤服務(wù)?？s短辦事時(shí)間，手續(xù)齊全符合規(guī)定的一般個(gè)體戶即時(shí)或當(dāng)天辦結(jié)，涉及前置許可的三天之內(nèi)辦結(jié)。
2、結(jié)合年檢驗(yàn)照進(jìn)一步開(kāi)展市場(chǎng)巡查工作，搞好個(gè)體戶微機(jī)檔案的管理，建好臺(tái)賬，做到“底子清，情況明”;實(shí)施個(gè)體工商戶分層分類監(jiān)管工作，有前置審批的行業(yè)進(jìn)行上門(mén)實(shí)地考查，上門(mén)年檢服務(wù)，做好有關(guān)報(bào)表的報(bào)送。
3、大力清理整頓無(wú)照經(jīng)營(yíng)，堅(jiān)持處罰與教育相結(jié)合的原則查處取締經(jīng)營(yíng)2戶，共罰款一萬(wàn)元。引導(dǎo)幫助個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)辦照28戶。今年下半年，市局對(duì)經(jīng)濟(jì)戶口檔案、兩協(xié)工作督查，市局楊局長(zhǎng)給予了高度的贊揚(yáng)，后縣局組織各所到我所學(xué)習(xí)，在全局推廣。
四、堅(jiān)持完善食品安全制度，切實(shí)監(jiān)管食品安全，開(kāi)創(chuàng)良好消費(fèi)市場(chǎng)新局面。
按照“以防為主、打防結(jié)合”的原則，制定了食品經(jīng)營(yíng)戶自律制度，嚴(yán)格審核發(fā)放食品流通許可證。堅(jiān)持督促和指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)73戶食品經(jīng)營(yíng)戶建立索證索票和進(jìn)貨臺(tái)帳，改進(jìn)進(jìn)貨臺(tái)帳方式，指導(dǎo)土橋恒興商行建立了電子進(jìn)貨臺(tái)帳，解決了原有進(jìn)銷(xiāo)貨臺(tái)帳工作量大、人力投入多、難度高的問(wèn)題。開(kāi)展了節(jié)假日食品安全和打擊非法添加劑整治等專項(xiàng)行動(dòng)，河北省五種不合格葡萄酒、人造假豆腐、瘦肉精、省質(zhì)監(jiān)局通報(bào)的不合格食品等專項(xiàng)清理整治活動(dòng)。檢查食品經(jīng)營(yíng)戶273戶次，查處過(guò)期食品20公斤，“三無(wú)”食品12公斤。食品經(jīng)營(yíng)者的自律意識(shí)和法律意識(shí)明顯增強(qiáng)、經(jīng)營(yíng)行為大大規(guī)范，食品消費(fèi)環(huán)境得到了明顯改善，確保了轄區(qū)內(nèi)的食品安全穩(wěn)定。為有效地保護(hù)人民群眾的身體健康發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。
五、開(kāi)展打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項(xiàng)行動(dòng)取得新進(jìn)展。
根據(jù)上級(jí)《打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項(xiàng)行動(dòng)方案的通知》專項(xiàng)行動(dòng)的部署安排，我所積極開(kāi)展打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項(xiàng)行動(dòng)。采取集中整治與日常規(guī)范相結(jié)合、整改與建立健全長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制相結(jié)合、經(jīng)營(yíng)者自律與加強(qiáng)檢查督促相結(jié)合。堅(jiān)持整體推進(jìn)、突出重點(diǎn)、打防結(jié)合、務(wù)求實(shí)效。重點(diǎn)加大集貿(mào)市場(chǎng)等場(chǎng)所的巡查力度、嚴(yán)厲打擊制假售假行為、加強(qiáng)商標(biāo)的保護(hù)、暢通12315消費(fèi)舉報(bào)渠道、抓好專項(xiàng)行動(dòng)案件查處力度，期間立案查處1起虛假宣傳公平交易案件，罰款16000元。
六、農(nóng)資市場(chǎng)整治服務(wù)體系逐步完善，農(nóng)民的合法權(quán)益得到保護(hù)。
加強(qiáng)農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管，嚴(yán)厲查處制售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為，采取規(guī)范源頭，加大監(jiān)管，重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)20家農(nóng)資經(jīng)營(yíng)主體規(guī)范與進(jìn)銷(xiāo)貨情況進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)管，要求農(nóng)資企業(yè)要按照《農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場(chǎng)監(jiān)督管理辦法》的規(guī)定，建立產(chǎn)品“兩帳”“兩票”“一書(shū)一卡”制度和種子留樣備查制度，確保上市農(nóng)資商品質(zhì)量。轄區(qū)各經(jīng)營(yíng)戶都持照營(yíng)業(yè)，通過(guò)20xx年度年檢。通過(guò)嚴(yán)格規(guī)范文明執(zhí)法，疏導(dǎo)引導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營(yíng)，維護(hù)了轄區(qū)農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)利益，期間成功調(diào)解1起農(nóng)藥使用糾紛案，為農(nóng)民追償損失1200元。保護(hù)了農(nóng)民群眾的切身利益。
七、消費(fèi)維權(quán)工作贏得了新的贊譽(yù)。
我所圍繞今年“消費(fèi)與民生”的主題，采取多種形式，切實(shí)加強(qiáng)消費(fèi)教育與宣傳，發(fā)放消費(fèi)維權(quán)宣傳資料200份，粘貼消費(fèi)者投訴舉報(bào)排12塊，每月定期在宣傳欄上發(fā)布消費(fèi)警示，搜索各部門(mén)查處公布的不合格商品名單，特別是食品、農(nóng)資，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況有選擇地制成土橋工商所消費(fèi)警示單，警示消費(fèi)者拒絕購(gòu)買(mǎi)。努力提高消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者和諧維權(quán)意識(shí)，指導(dǎo)2戶設(shè)立了消費(fèi)投訴不出門(mén)店試點(diǎn)的超市，處理消費(fèi)糾紛2起。認(rèn)真受理消費(fèi)者的投訴舉報(bào)，做到有訴必接、有接必辦，做到件件有結(jié)果，事事有回音。我所共接受咨詢20余人次，接受投訴2件，成功調(diào)解2件，處結(jié)率100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失2800元，保護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。
下半年工作總結(jié)報(bào)告篇十二
20xx年，在縣委、縣政府和市工商局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局扎實(shí)推進(jìn)工商登記制度改革，認(rèn)真履行監(jiān)管職責(zé)，提高認(rèn)識(shí)，鼓足干勁，較好地完成各項(xiàng)工作，為完成全年目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、主要工作。
工商機(jī)關(guān)的基本職責(zé)是市場(chǎng)監(jiān)管，根本目的是服務(wù)發(fā)展。我局以服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)跨越發(fā)展為目標(biāo)，以優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境為著力點(diǎn)，圍繞釋放改革紅利、激發(fā)市場(chǎng)活力，努力營(yíng)造寬松平等的準(zhǔn)入環(huán)境、公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境、安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
(一)推進(jìn)工商登記制度改革，營(yíng)造寬松平等的準(zhǔn)入環(huán)境。一要積極推進(jìn)工商注冊(cè)制度便利化。
我局積極穩(wěn)妥推進(jìn)“先照后證”，不斷優(yōu)化窗口服務(wù)。今年以來(lái)，我局新登記各類市場(chǎng)主體2408戶，資本總額183494.48萬(wàn)元。其中，內(nèi)資企業(yè)15戶，同比增長(zhǎng)66.7%，注冊(cè)資本36352萬(wàn)元，同比減少29.6%;私營(yíng)企業(yè)419戶，同比增長(zhǎng)224.8%，注冊(cè)資本138287萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)162.2%;個(gè)體工商戶1897戶，同比減少20.2%;農(nóng)民專業(yè)合作社77戶，同比增長(zhǎng)63.8%，資本額8855.48萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)32.4%。二要用好用活各項(xiàng)支持促進(jìn)政策。繼續(xù)大力推進(jìn)“個(gè)轉(zhuǎn)企”，今年前10月實(shí)現(xiàn)145戶個(gè)體工商戶升級(jí)為企業(yè)，預(yù)計(jì)年內(nèi)可實(shí)現(xiàn)203戶個(gè)體工商戶升級(jí)為企業(yè)，提前一年完成三年任務(wù);立足我縣農(nóng)業(yè)大縣的特點(diǎn)，積極支持發(fā)展家庭農(nóng)場(chǎng)、農(nóng)民專業(yè)合作聯(lián)合社，大力推進(jìn)家庭經(jīng)營(yíng)、集體經(jīng)營(yíng)、合作經(jīng)營(yíng)等共同發(fā)展的農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)方式創(chuàng)新，今年以來(lái)，我局新登記農(nóng)莊、莊園9家，新增農(nóng)產(chǎn)品注冊(cè)商標(biāo)10件;辦理動(dòng)產(chǎn)抵押登記7件、股權(quán)出質(zhì)9件，幫助企業(yè)融資2.1億元。
(二)深化監(jiān)管執(zhí)法機(jī)制創(chuàng)新，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。
在當(dāng)前體制改革、職責(zé)劃轉(zhuǎn)和商事登記制度改革的大背景下，如何做到“寬進(jìn)”基礎(chǔ)上的“嚴(yán)管”，是工商部門(mén)面臨的一項(xiàng)重大課題。
1、突出強(qiáng)化重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管執(zhí)法。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)商業(yè)賄賂、虛假宣傳、“傍名牌”等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的整治，查處“傍名牌”案件12件、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案件2件;及時(shí)提醒和糾正馳名商標(biāo)的不規(guī)范使用行為，深入開(kāi)展打擊違法廣告專項(xiàng)行動(dòng)，查處違法廣告案件3件;緊繃食品安全這根弦，抽檢食品樣品40個(gè)批次，嚴(yán)厲打擊銷(xiāo)售假冒食品行為和不履行經(jīng)營(yíng)者義務(wù)行為，及時(shí)糾正桂陽(yáng)太和辣業(yè)在食品包裝標(biāo)識(shí)上擅自使用工商盾牌徽記違法行為，查處食品案件14件，查獲假冒“同仁堂”國(guó)公酒三件、假冒“旺旺碎冰冰”果味飲料1100多根;深入開(kāi)展紅盾護(hù)農(nóng)行動(dòng)，抽檢成品油、農(nóng)資樣品26個(gè)批次，其中成品油18個(gè)，農(nóng)資8個(gè)，查處涉農(nóng)案件7件;以規(guī)范市場(chǎng)主體發(fā)展推進(jìn)商事登記制度改革為重點(diǎn)，對(duì)無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為開(kāi)展勸導(dǎo)整治集中行動(dòng)，查處無(wú)照案件19件。
2、健全完善信用監(jiān)管機(jī)制。信用是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的“基石”。我局以市場(chǎng)主體信用信息公示系統(tǒng)建設(shè)為基礎(chǔ)，在縣電視臺(tái)、政府門(mén)戶網(wǎng)、新聞網(wǎng)、桂陽(yáng)手機(jī)報(bào)公示企業(yè)年報(bào)工作，積極引導(dǎo)市場(chǎng)主體報(bào)送并公示企業(yè)信息。目前，全縣99戶市場(chǎng)主體已申報(bào)年報(bào)，其中，內(nèi)資企業(yè)22戶，私營(yíng)企業(yè)31戶，個(gè)體工商戶47戶;積極落實(shí)上級(jí)關(guān)于市場(chǎng)主體違法行為公示的部署，公示市場(chǎng)主體違法行為79條，受理并答復(fù)群眾違法行為公開(kāi)申請(qǐng)2件;積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體普查，建立網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)戶口1418家。
3、健全完善行政執(zhí)法工作機(jī)制。適應(yīng)工商行政管理體制調(diào)整形勢(shì)，強(qiáng)化對(duì)執(zhí)法辦案的指導(dǎo)和督查力度，及時(shí)幫助基層解決執(zhí)法辦案中出現(xiàn)的疑難問(wèn)題;不斷完善執(zhí)法辦案聯(lián)動(dòng)協(xié)作機(jī)制，拓展執(zhí)法辦案的深度和廣度，解決好案件類型單一、部分領(lǐng)域執(zhí)法不夠到位的問(wèn)題。今年來(lái)，我局聯(lián)合教育、藥監(jiān)、衛(wèi)生等部門(mén)開(kāi)展校園周邊食品安全專項(xiàng)行動(dòng)4次;聯(lián)合文化、公安等部門(mén)開(kāi)展取締無(wú)證無(wú)照網(wǎng)吧專項(xiàng)整治，取締無(wú)證無(wú)照網(wǎng)吧2家;與煙草部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法、信息共享，查獲各類涉煙違法案件56件，查獲假冒卷煙8200支。
(三)依法保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
做好消費(fèi)維權(quán)工作是工商部門(mén)的重要使命。我局以貫徹新修改的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》為契機(jī)，進(jìn)一步更新維權(quán)理念、創(chuàng)新維權(quán)方式、完善維權(quán)機(jī)制，提升消費(fèi)維權(quán)工作水平。繼續(xù)加強(qiáng)與縣長(zhǎng)公開(kāi)電話的“無(wú)縫連接”，出臺(tái)了《縣長(zhǎng)公開(kāi)電話(縣長(zhǎng)信箱)來(lái)件來(lái)電辦理制度》和《領(lǐng)導(dǎo)值班制度》，今年來(lái)，我局受理縣長(zhǎng)公開(kāi)電話來(lái)電、群眾來(lái)件共11件，辦結(jié)11件，辦結(jié)率100%，收到感謝信2封;繼續(xù)完善12315申訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，深化12315“五進(jìn)”工作，認(rèn)真開(kāi)展了“3·15”、“4·26”、“送法下鄉(xiāng)”等一系列的宣傳活動(dòng)，成功幫助舂陵江村民、太和鎮(zhèn)村民調(diào)解煙花傷人事件;今年以來(lái)，我局共受理消費(fèi)者申訴舉報(bào)126件，其中申訴97件，已調(diào)解97件，調(diào)解成功率100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失100萬(wàn)余元;受理群眾舉報(bào)29件，已辦結(jié)29件，辦結(jié)率100%。
(四)在開(kāi)拓進(jìn)取中強(qiáng)筋壯骨，為充分履行工商職能提供堅(jiān)強(qiáng)保障。
打鐵先要自身硬。積極服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，必須切實(shí)加強(qiáng)全縣工商機(jī)關(guān)自身建設(shè)。一是扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。根據(jù)縣委和市工商局的統(tǒng)一部署和安排，我局黨組高度重視，將開(kāi)展好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)作為全局的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，按照“高標(biāo)定位，走在前列”的要求，迅速行動(dòng)，精心組織，周密部署，積極投身教育實(shí)踐活動(dòng)中。目前，我局正在籌備召開(kāi)總結(jié)會(huì)。二是法制培訓(xùn)漸成常態(tài)。從側(cè)重單項(xiàng)式培訓(xùn)向?qū)I(yè)化、綜合性、系統(tǒng)化培訓(xùn)轉(zhuǎn)型。內(nèi)容重點(diǎn)上，緊扣《消法》、《商標(biāo)法》、《公司法》、《食品安全法》修訂等變化以及商事登記工作，進(jìn)一步完善多種形式的教育培訓(xùn)方式，運(yùn)用“紅盾道德講堂”、“黨組書(shū)記講黨課”、網(wǎng)上行政學(xué)院、網(wǎng)絡(luò)考試系統(tǒng)等方式與平臺(tái)，大力加強(qiáng)黨員干部思想道德教育，提高履職盡職能力與水平，共舉辦“黨組書(shū)記講黨課”1期、“道德講堂”1期、法制培訓(xùn)3期，參加工商總局行政學(xué)院網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)2期。三是領(lǐng)導(dǎo)督查形成制度化。除領(lǐng)導(dǎo)每月督查、對(duì)外公示舉報(bào)電話和郵箱外，我局還出臺(tái)了《領(lǐng)導(dǎo)值班制度》，每周安排一名局領(lǐng)導(dǎo)值班負(fù)責(zé)全局作風(fēng)、信訪等方面的工作。目前，已出值班情況通報(bào)2期，干部職工上班紀(jì)律明顯好轉(zhuǎn)。
同時(shí)，我局還配合相關(guān)部門(mén)開(kāi)展計(jì)生、安全生產(chǎn)、綜治、校園周邊環(huán)境整治、“五小”行業(yè)和小餐飲整治百日會(huì)戰(zhàn)、“三創(chuàng)”、城市提質(zhì)、治超治限等工作，加大對(duì)建整扶貧、助殘、教育基金、冰災(zāi)重建等方面的資金投入，累計(jì)投入資金10萬(wàn)元。
二、明年工作計(jì)劃。
一是我局將積極爭(zhēng)取縣委、縣政府的大力支持，認(rèn)真抓好工商體制改革工作;。
二是大力改善基層工商所生活工作、辦案條件，提高工商部門(mén)執(zhí)法威信;。
三是努力完成桂陽(yáng)縣委、縣政府和市局交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
下半年工作總結(jié)報(bào)告篇十三
20xx年以來(lái)，x市工商局在市委、市政府和省局、xx市工商局的領(lǐng)導(dǎo)下，深化商事制度改革，以“四個(gè)專項(xiàng)”行動(dòng)為統(tǒng)領(lǐng)，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展?？偨Y(jié)一年以來(lái)的工作，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（一）深化商事制度改革。制定《推動(dòng)x市“五城一村”建設(shè)支持大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展的意見(jiàn)》，十項(xiàng)支持，十項(xiàng)放寬。認(rèn)真推行“一照一碼”，進(jìn)一步減少行政審批成本，方便企業(yè)登記。截至目前，全市共有各類市場(chǎng)主體31975戶，其中個(gè)體工商戶23507戶，農(nóng)民專業(yè)合作社862戶，內(nèi)資企業(yè)7606戶。全市冠“河北”名稱企業(yè)達(dá)904戶，無(wú)行政區(qū)劃名稱企業(yè)達(dá)26戶。今年以來(lái)，新增內(nèi)資企業(yè)1497戶，個(gè)體工商戶4770戶，農(nóng)民專業(yè)合作社299戶，新增冠“河北”名稱企業(yè)244戶，新增無(wú)行政區(qū)劃6戶。
（二）商標(biāo)興企。起草《x市進(jìn)一步加強(qiáng)品牌建設(shè)的意見(jiàn)》，通過(guò)完善培育方案與機(jī)制、宣傳普及商標(biāo)知識(shí)、全程跟蹤指導(dǎo)服務(wù)等方式全面實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略，20xx年，全市新增有效商標(biāo)883個(gè)，全市有效注冊(cè)商標(biāo)達(dá)4419件。其中，中國(guó)馳名商標(biāo)2件，省著名商標(biāo)55件。
（三）融資活企。制定出臺(tái)《x市工商行政管理局融資活企專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》，采取動(dòng)產(chǎn)抵押、股權(quán)出質(zhì)、發(fā)展和規(guī)范擔(dān)保公司等融資渠道，幫助企業(yè)破解融資難題。目前，已辦理動(dòng)產(chǎn)抵押登記78戶，助企融通資金2.04億元。
（一）加強(qiáng)商標(biāo)專用權(quán)監(jiān)管。制定《實(shí)施方案》，成立專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。重點(diǎn)打擊侵犯馳名商標(biāo)，著名商標(biāo)專用權(quán)行為。全局共查處侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的案件16件。
（二）整治公用企業(yè)限制競(jìng)爭(zhēng)。制定《x市工商局查處和規(guī)范公用企業(yè)限制競(jìng)爭(zhēng)專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》，組織召開(kāi)了動(dòng)員工作會(huì)，訂購(gòu)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《反壟斷法》等多部法律法規(guī)下發(fā)到各單位。
（三）查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)違法行為。制定《x市工商局查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》，結(jié)合安全生產(chǎn)“打非治違”工作，依法開(kāi)展查處。截至目前，全局排查各類經(jīng)營(yíng)主體2416戶，查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶336戶。其中，補(bǔ)辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照176戶，對(duì)160戶立案查處。
（四）扎實(shí)開(kāi)展整治虛假違法廣告專項(xiàng)行動(dòng)。制定《20xx年整治虛假違法廣告專項(xiàng)行動(dòng)工作方案》，組織召開(kāi)規(guī)范廣告經(jīng)營(yíng)行為行政約談會(huì)，為全市廣告單位敲響警鐘。共查處違法廣告案件9件。
(五)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管工作有突破。制定行動(dòng)方案，對(duì)全市范圍建立網(wǎng)站企業(yè)數(shù)進(jìn)行清查摸底。目前，x市共有315家企業(yè)建立了網(wǎng)站，全市26家網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營(yíng)商已全部辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照。截至目前，共查處網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管案件3件。
（一）通過(guò)企業(yè)信息公示加強(qiáng)事中事后監(jiān)管。加強(qiáng)企業(yè)信用監(jiān)管宣傳力度，通過(guò)印制宣傳袋、動(dòng)畫(huà)宣傳片、攝制專題片等方式進(jìn)行長(zhǎng)效化宣傳。認(rèn)真開(kāi)展企業(yè)年報(bào)信息抽查和即時(shí)公示信息抽查，于1月23日、6月8日、7月1日、7月15日、10月20日、11月3日分六次對(duì)全市企業(yè)公示信息進(jìn)行了定向、隨機(jī)抽查。通過(guò)事中事后的監(jiān)管，提高企業(yè)信用體系。
（二）合同格式條款的監(jiān)管。成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《20xx年x市工商局合同格式條款專項(xiàng)整治行動(dòng)方案》，明確工作任務(wù)和職責(zé)分工，有序、高效推進(jìn)行動(dòng)的開(kāi)展。今年以來(lái)，立案查處格式合同條款違法案件9件。
（一）多種形式宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。在駐本市媒體華北石油報(bào)上進(jìn)行整版宣傳《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》亮點(diǎn)解讀、消保工作等情況。3月13日，在x人民廣播電臺(tái)直播解讀《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》。3月15日，在市區(qū)和油區(qū)設(shè)兩個(gè)會(huì)場(chǎng)共同舉辦“3.15”大型宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)，并在“愛(ài)謀發(fā)展”貼吧上進(jìn)行同步直播。
（二）對(duì)投訴率高的行業(yè)開(kāi)展行政約談。約談消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的汽車(chē)4s店和電信運(yùn)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)企業(yè)，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為。制定《x市工商局20xx年民用品維修業(yè)專項(xiàng)行動(dòng)工作方案》，成立了以張吉武局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，以維管辦和消?？茷槌蓡T的專項(xiàng)行動(dòng)小組，以求切實(shí)推進(jìn)工作開(kāi)展。今年以來(lái)，全市所有汽車(chē)4s店檢查完畢，立案查處6起。
（三）開(kāi)展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管和服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)。對(duì)全市消防器材、洗衣機(jī)、吸油煙機(jī)、流通領(lǐng)域的紙制品、床上用品抽檢5次共計(jì)62個(gè)批次，立案查處銷(xiāo)售不合格商品案件13起。全局共受理消費(fèi)者投訴129起，辦結(jié)125起，為消費(fèi)者挽回直接經(jīng)濟(jì)損失36萬(wàn)余元，辦理投訴轉(zhuǎn)立案案件10起。
（一）認(rèn)真開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)。組織多種形式的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，組織集體學(xué)、分頭學(xué)、自己學(xué)，并通過(guò)列筆記、寫(xiě)心得等方式，對(duì)如何踐行“三嚴(yán)三實(shí)”進(jìn)行認(rèn)真解讀。開(kāi)展各類業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)36次，提高干部業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)政策，聚焦本職找問(wèn)題，立足自身找差距，全力打造過(guò)硬的工商隊(duì)伍。
（二）出臺(tái)文件推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。印發(fā)《x市工商局作風(fēng)建設(shè)明察暗訪工作制度》、《x市工商局20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)分工》，明確局領(lǐng)導(dǎo)班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)分工，確保作風(fēng)監(jiān)督檢查工作經(jīng)?；?、規(guī)范化。
（三）建章立制促工作提質(zhì)提效。制度建設(shè)是規(guī)范管理的基礎(chǔ)和保證，今年以來(lái)，x市工商局制定了《x市工商局機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)ab角工作制度》、《x市工商局請(qǐng)示報(bào)告制度》、《x市工商局周例會(huì)制度》等多個(gè)制度，并對(duì)值班制度、上下班制度、車(chē)輛管理制度等進(jìn)行了完善和修訂，確保各項(xiàng)工作提質(zhì)提效。
一是服務(wù)發(fā)展與企業(yè)和群眾的需求還有差距；二是監(jiān)管執(zhí)法與群眾期待還有著不足；三是綜合業(yè)務(wù)能力需進(jìn)一步提高。四是有的同志缺乏工作主動(dòng)性。這些問(wèn)題，我們會(huì)予以高度關(guān)注，要在今后的工作中加以解決。
（一）推進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展。深化商事制度改革，穩(wěn)步推進(jìn)“一照一碼”工作，對(duì)市場(chǎng)占有率高、品牌影響力強(qiáng)的企業(yè)在商標(biāo)、融資方面進(jìn)行全力幫扶。
（二）深化市場(chǎng)監(jiān)管模式。以“四個(gè)專項(xiàng)”行動(dòng)為抓手，深化“寬進(jìn)嚴(yán)管”，根據(jù)年初制定的“四個(gè)專項(xiàng)”行動(dòng)系列實(shí)施方案，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
（三）扎實(shí)開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)。認(rèn)真開(kāi)展12315指揮中心建設(shè)，對(duì)硬件設(shè)施、人員配備進(jìn)行了布署。加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)教育引導(dǎo)，提高消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)。積極引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者建立健全自律機(jī)制，完善消費(fèi)者投訴處理調(diào)解制度，認(rèn)真開(kāi)展民用品維修、零配件經(jīng)營(yíng)及售后維修服務(wù)單位的檢查，規(guī)范其經(jīng)營(yíng)行為。
下半年工作總結(jié)報(bào)告篇十四
作為本次活動(dòng)的主辦部門(mén)，我部人員為這次活動(dòng)做好充分準(zhǔn)備：
（1）特邀我院08級(jí)籃球隊(duì)精英組成一支強(qiáng)大的裁判隊(duì)伍，保證比賽公平、公正進(jìn)行。
（2）通知各班班委隨時(shí)注意運(yùn)動(dòng)員身體狀況，做好特殊情況的應(yīng)急處理。
（3）組織各班學(xué)生成立啦啦隊(duì)，為運(yùn)動(dòng)員吶喊助威，增加比賽氛圍。
（4）比賽結(jié)束后協(xié)助辦公室及時(shí)收取道具，負(fù)責(zé)清理賽場(chǎng)。
在這次比賽中，我們存在一些問(wèn)題：活動(dòng)的舉辦沒(méi)有做好上傳下達(dá)的工作，我們將認(rèn)真思考，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，爭(zhēng)取在以后的活動(dòng)中做到更好。
戶外活動(dòng)作為宿舍文化節(jié)的一項(xiàng)重要組成部分，舉辦這次活動(dòng)有助于促進(jìn)同學(xué)們交流認(rèn)識(shí)，豐富和拓展大學(xué)生宿舍文化生活。
針對(duì)這次活動(dòng)談以下簡(jiǎn)要總結(jié)：
（1）領(lǐng)導(dǎo)密切關(guān)懷，賽前以及比賽期間，領(lǐng)導(dǎo)以及學(xué)生會(huì)各個(gè)部門(mén)部長(zhǎng)親自光臨賽場(chǎng)觀看比賽，給參賽同學(xué)們極大的鼓勵(lì)，調(diào)動(dòng)了同學(xué)們的熱情。
（2）活動(dòng)準(zhǔn)備充分：比賽前將道具（旗幟、馬扎、氣球等）以及應(yīng)急物品全部到位，另外體育部加強(qiáng)賽場(chǎng)紀(jì)律的管理工作，維持場(chǎng)地的秩序。
（3）比賽結(jié)束后，辦公室人員收取道具，體育部負(fù)責(zé)清理賽場(chǎng)。
本次活動(dòng)出現(xiàn)的問(wèn)題：由于周四針對(duì)10級(jí)同學(xué)的活動(dòng)較多，部分人員沒(méi)有按時(shí)到達(dá)比賽場(chǎng)地，不過(guò)經(jīng)過(guò)及時(shí)調(diào)整使場(chǎng)面井然有序。
作為我院的特色代表性活動(dòng)，我們提前精心做好了各項(xiàng)準(zhǔn)備：
（1）前期宣傳到位，各班班委帶領(lǐng)各自班級(jí)進(jìn)行了集體以及個(gè)人項(xiàng)目訓(xùn)練。
（2）學(xué)生會(huì)辦公室負(fù)責(zé)總的后勤，體育部負(fù)責(zé)體育器材的借取和保管，多媒體不負(fù)責(zé)攝影和記錄......各司其職。
（3）比賽當(dāng)天學(xué)生會(huì)全體成員提前到場(chǎng)，堅(jiān)守崗位。
經(jīng)過(guò)以上分析今年體育部的工作還是十分出色的，在我院舉辦的各個(gè)活動(dòng)中做的是很到位的，舉辦的活動(dòng)圓滿成功，沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題和紕漏。
但也有做得不足的地方：
（1）沒(méi)有與其他部門(mén)以及領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通聯(lián)系。
（2）活動(dòng)在創(chuàng)新方面有待加強(qiáng)。我們會(huì)注意以上問(wèn)題，努力解決正以前出現(xiàn)的問(wèn)題，保證在以后活動(dòng)中做得更加完美。
數(shù)學(xué)與信息科學(xué)學(xué)院學(xué)生會(huì)體育部。
20xx/12/19。
下半年工作總結(jié)報(bào)告篇十五
護(hù)士，是指經(jīng)執(zhí)業(yè)注冊(cè)取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證書(shū)，依照本條例規(guī)定從事護(hù)理活動(dòng)，履行保護(hù)生命、減輕痛苦、增進(jìn)健康職責(zé)的衛(wèi)生技術(shù)人員。今天本站小編給大家整理了護(hù)士下。
希望對(duì)大家有所幫助。
20xx年，我以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)。年終。
如下：
一、盡職盡責(zé)，搞好護(hù)理工作。
俗話說(shuō)：“三分治療，七分護(hù)理”，經(jīng)過(guò)實(shí)踐，我越來(lái)越感覺(jué)出護(hù)理工作的重要性。在日常工作中，我堅(jiān)持著裝整潔大方，用語(yǔ)文明規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)護(hù)理記錄，千方百計(jì)減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無(wú)論是職工家屬，還是地方患者，我都堅(jiān)持視病人如親人，做到態(tài)度好、話語(yǔ)親、動(dòng)作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項(xiàng)等，沒(méi)有發(fā)生一起與病人的言語(yǔ)沖突，沒(méi)有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評(píng)。
二、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平。
在即將過(guò)去的一年里，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策，學(xué)習(xí)上級(jí)的各項(xiàng)指示精神和。
規(guī)章制度。
通過(guò)學(xué)習(xí)提高了自己的政治理論水平進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度增強(qiáng)了做好本職工作、自覺(jué)維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性。并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書(shū)籍通過(guò)不停地學(xué)習(xí)新知識(shí)更新自己的知識(shí)積累較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹(shù)立“為病人服務(wù)、樹(shù)醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
一年又在我們忙碌的腳步中匆匆而過(guò)，現(xiàn)在我就20xx年的個(gè)人工作做個(gè)總結(jié)。
這一年我呆了兩個(gè)科室，也接觸了很多新同事，雖然同是腫瘤科，但是也學(xué)到了很多的東西。年初的時(shí)候我還是在腫五病區(qū)，初到這里心里還是很忐忑的，生怕自己適應(yīng)不了新的工作環(huán)境，那時(shí)候恰逢剛過(guò)完年，科里的手術(shù)和化療都特別的多，工作也特別的忙碌，記得第一個(gè)星期有一天我管八個(gè)病人就有一個(gè)是手術(shù)剩下的七個(gè)都是化療，當(dāng)時(shí)我都覺(jué)得自己手忙腳亂，生怕不能在下班前把化療都打上去，最后雖然拖了班但還是把治療都完成了，心里還是有點(diǎn)小小的成就感，但是我也在這個(gè)時(shí)候發(fā)現(xiàn)了自己的弱勢(shì)，自己的做事速度在忙碌的工作面前算是“慢動(dòng)作”了，別的同事事情一多動(dòng)作都會(huì)快起來(lái)，我確覺(jué)得自己動(dòng)作反而慢了，也許也是怕一快就亂中出錯(cuò)吧!但是我并不覺(jué)得動(dòng)作慢是一件壞事，因?yàn)槲矣X(jué)得速度快必須建立在“穩(wěn)”和“細(xì)”的基礎(chǔ)上，我們是在為病人服務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)的都要細(xì)心不能出錯(cuò)。記得劉護(hù)長(zhǎng)也曾經(jīng)說(shuō)過(guò)動(dòng)作慢不要緊，但是做事一定要認(rèn)真仔細(xì)，這也是關(guān)系到責(zé)任心的問(wèn)題。而且做事速度慢也可以從其他地方改善，比如說(shuō)走路就可以快一點(diǎn)。所以我現(xiàn)在上班走路是健步如飛了。不過(guò)總體來(lái)說(shuō)自己現(xiàn)在的做事效率還是提高了很多了。
每個(gè)科的工作習(xí)性還是有點(diǎn)不同的，腫五的血壓和會(huì)陰擦洗都是由責(zé)任護(hù)士來(lái)完成，所以如果自己分管的病人測(cè)血壓和擦洗的比較多，早上就要稍微比往常更早點(diǎn)到，以便能及時(shí)的完成病人的治療。在這里護(hù)長(zhǎng)很注重我們理論知識(shí)的掌握情況，每天都會(huì)布置一點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容讓我們回家溫習(xí)，第二天早上開(kāi)完晨會(huì)后護(hù)長(zhǎng)就會(huì)提問(wèn)，讓我們回答以加強(qiáng)我們的基礎(chǔ)知識(shí)。雖然有的時(shí)候回到家很疲憊還要去背書(shū)會(huì)覺(jué)得很難受很壓力，但是回頭想想背到的東西還是自己的誰(shuí)也拿不走，也就覺(jué)得沒(méi)什么了。
在腫五呆了幾個(gè)月的時(shí)間，和同事們相處也學(xué)到了很多，雖然偶爾還是有工作壓力，但是還是很開(kāi)心。五月份我回到了腫六病區(qū)，回到了自己最初的科室，回來(lái)后還是有一種熟悉感，剛開(kāi)始我被分在了二組，后來(lái)又調(diào)到了一組，在一組我一般都是分管后面八位病人，雖然是責(zé)任制護(hù)理，但是在工作上鄒老師還是會(huì)經(jīng)常的提點(diǎn)我，在她身上我學(xué)到了很多的東西，她是一個(gè)很細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?，每做一件事都?huì)去想到各方面，做事都很周全，跟她搭班會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多需要像她學(xué)習(xí)的地方。在她的督促下自己的小毛病還是改了不少。我覺(jué)得自己今年最大的進(jìn)步就是自己的穿刺技術(shù)吧。以前的話如果是不怎么看的清的血管，穿刺前我都會(huì)沒(méi)什么把握，現(xiàn)在就不會(huì)有這種心理，而且現(xiàn)在也很少會(huì)重新穿刺，所以穿刺技術(shù)真的是需要多練，需要經(jīng)驗(yàn)來(lái)積累的，以后還是要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)。
其實(shí)學(xué)習(xí)東西最多的地方還是在腫六了，這也和護(hù)長(zhǎng)有關(guān)，因?yàn)槲覀冏o(hù)長(zhǎng)是個(gè)很注重各方面細(xì)節(jié)的人，所以很多工作都會(huì)做的更到位一點(diǎn)，就比如說(shuō)巡回、查對(duì)、宣教等等。雖然這些在工作中的份量不大，但是卻很重要。有一句話說(shuō)“細(xì)節(jié)決定成敗”所以細(xì)節(jié)一定要做好。在腫六學(xué)習(xí)的東西是每天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴累積起來(lái)的，學(xué)無(wú)止境，在以后的工作中我會(huì)繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)。
回想自己一年的工作發(fā)現(xiàn)還有很多不足的地方，比如說(shuō)自己的理論知識(shí)還不夠扎實(shí)，還需要繼續(xù)努力。
光陰似箭，日月如梭。作為一名光榮的白衣天使，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅(jiān)持工作;努力提高自己的思想認(rèn)識(shí)，積極參與護(hù)理支部建設(shè)，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì)，其中以年輕的骨干為主，使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
20xx年很快過(guò)去了，在過(guò)去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：
一、思想道德、政治品質(zhì)方面。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力方面。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的事情。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來(lái)的20xx年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑，我只會(huì)來(lái)激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己，我相信我會(huì)做到!
下半年工作總結(jié)報(bào)告篇十六
回首凝望來(lái)時(shí)路上深深淺淺的腳印，我感慨萬(wàn)千。下面我就一年來(lái)我的工作學(xué)習(xí)情況向各位作總結(jié)匯報(bào)：
一、學(xué)習(xí)方面：
一年來(lái)在中心黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx大理論知識(shí)、學(xué)習(xí)了《甘肅省高速公路管理?xiàng)l例》、學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀等政治理論知識(shí)，同時(shí)還主要學(xué)習(xí)了稽查業(yè)務(wù)知識(shí)、以及聯(lián)網(wǎng)路段如何防堵收費(fèi)漏洞知識(shí)、數(shù)據(jù)稽查知識(shí)等。
二、工作方面：
概括地說(shuō)，20xx年我的工作總結(jié)分兩個(gè)階段，具體如下：
第一階段就是我在行政辦公室工作這一階段，主要從事公文登記、送批、承辦、傳閱、督辦和機(jī)要電話記錄、日常政務(wù)值班安排等。記得當(dāng)初從基層收費(fèi)所辦公室調(diào)入中心行政辦從事文書(shū)工作以來(lái)，我開(kāi)始做文書(shū)的時(shí)候，每每聽(tīng)到辦公室這些工作要求的時(shí)候，面對(duì)這些優(yōu)秀的同事，自卑感是很強(qiáng)烈的，概括地說(shuō)我只有責(zé)任心比較強(qiáng)，態(tài)度比較端正，其他的特質(zhì)基本都不具備。但是在中心辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的熱心幫助、支持合作下，我不斷地嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真工作，虛心學(xué)習(xí)同事們的優(yōu)點(diǎn)，后來(lái)在實(shí)踐中我逐漸發(fā)現(xiàn)辦公室工作不但要求責(zé)任心極強(qiáng)，穩(wěn)重并且非常細(xì)心，還要具有一雙超前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題解決問(wèn)題的眼睛!總之，在中心辦公室繁忙的公文處理、行政事務(wù)工作中不但鍛煉了我的細(xì)致心、責(zé)任心，而且使我的工作能力以及思想認(rèn)識(shí)不斷提高，逐漸成熟。逐漸養(yǎng)成了嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、快的工作作風(fēng)。
第二階段就是自七月份調(diào)入稽查保障處工作，在稽查保障處，面對(duì)一切都是新的開(kāi)端，記得當(dāng)時(shí)石主任和辦公室同事對(duì)我說(shuō)，要繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)，戒驕戒躁，虛心從頭學(xué)起。身上肩負(fù)著大家的期望，在進(jìn)入稽查保障處那一刻，我決心用努力工作來(lái)報(bào)答大家的關(guān)愛(ài)，于是我在實(shí)踐中認(rèn)真向同事們學(xué)，向書(shū)本上學(xué)，學(xué)習(xí)監(jiān)控業(yè)務(wù)知識(shí)、學(xué)習(xí)稽查保障業(yè)務(wù)知識(shí)、學(xué)習(xí)收費(fèi)業(yè)務(wù)政策知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)積累工作經(jīng)驗(yàn)，不斷地提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。還好，我在科室領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，加上當(dāng)初在基層一線從事過(guò)收費(fèi)工作，所以較快地適應(yīng)了稽查保障處的業(yè)務(wù)，在稽查保障處領(lǐng)導(dǎo)的安排帶領(lǐng)下，主要從事了現(xiàn)場(chǎng)稽查保障業(yè)務(wù)和協(xié)警、監(jiān)控稽查人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系工作以及一些機(jī)動(dòng)任務(wù)。并先后執(zhí)行了奧運(yùn)保暢現(xiàn)場(chǎng)文明服務(wù)專項(xiàng)稽查，對(duì)全省中部、西部、東部三大路網(wǎng)以及十幾個(gè)車(chē)流量大的收費(fèi)站的現(xiàn)場(chǎng)稽查、專項(xiàng)稽查，執(zhí)行了對(duì)天巉路馬營(yíng)梁、定西主線站等部分危險(xiǎn)重點(diǎn)路段的保證暢通任務(wù)，參加了聯(lián)網(wǎng)路段分中心監(jiān)控人員的考核工作和全省高速公路協(xié)警培訓(xùn)、監(jiān)控稽查人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
總之，在即將過(guò)去的一年里，值得收獲的東西很多，一年來(lái)我在不同的工作崗位上學(xué)得了很多，但是自己身上還存在一些缺點(diǎn)，比如還要在嚴(yán)細(xì)實(shí)上下功夫，在工作條理上下功夫，離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還遠(yuǎn)。在新的一年里無(wú)論何時(shí)何地任何境遇，我將時(shí)刻繼續(xù)保持著在中心行政辦、稽查保障處養(yǎng)成的反應(yīng)快速、辦事高效、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，繼續(xù)虛心向各位同事學(xué)習(xí);繼續(xù)堅(jiān)持勤學(xué)實(shí)干，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作要求，用先進(jìn)的科學(xué)、思想理論武裝自己，改造自己，學(xué)習(xí)同事的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的不足，為落實(shí)和圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)而不懈努力!
下半年工作總結(jié)報(bào)告篇十七
今年以來(lái)我局人教股在局黨組和市局人教科的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞黨委政府和局黨組的中心工作，立足本職、服務(wù)大局。今年以來(lái)側(cè)重于開(kāi)展自治區(qū)級(jí)文明單位建設(shè)活動(dòng)和政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議活動(dòng)，認(rèn)真組織開(kāi)展“學(xué)習(xí)型”黨組織建設(shè)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、黨風(fēng)廉政以及述職述廉等工作，取得了一定成效，現(xiàn)將一年來(lái)工作總結(jié)如下：
一、結(jié)合實(shí)際，全面開(kāi)展“學(xué)習(xí)型”黨組織建設(shè)活動(dòng)。
今年我局以學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)為抓手，扎實(shí)地開(kāi)展學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)活動(dòng)。為增強(qiáng)活動(dòng)能力，推進(jìn)“學(xué)習(xí)型”黨組織建設(shè)，我局加大對(duì)教育培訓(xùn)力度，堅(jiān)持每周一例會(huì)學(xué)習(xí)，進(jìn)行集體學(xué)習(xí)培訓(xùn)，局班子親自帶頭授課，各職能股室負(fù)責(zé)人以及業(yè)務(wù)骨干輪流授課，學(xué)習(xí)方針、政策，工商相關(guān)政策法規(guī)、近期重要文件及業(yè)務(wù)、現(xiàn)代禮儀培訓(xùn)等。為更好地展示工商形象，舉行文明禮儀培訓(xùn)班知識(shí)講座。今年我局共舉辦各類培訓(xùn)35期，參加培訓(xùn)568人次，考核成績(jī)均在85分以上，取得了較好的成績(jī)。
二、統(tǒng)籌安排，深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。
我局以“服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、當(dāng)好市場(chǎng)衛(wèi)士”為主題，以“抓機(jī)關(guān)引領(lǐng)示范、抓基層夯實(shí)基礎(chǔ)、抓個(gè)人強(qiáng)健整體”為活動(dòng)載體，大力開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，取得較好的成效。
三、扎實(shí)做好區(qū)級(jí)文明單位建設(shè)活動(dòng)。
我局在縣委、縣人民政府和市工商局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣文明辦的指導(dǎo)和幫助下，自開(kāi)展文明單位創(chuàng)建工作以來(lái)，精心組織，認(rèn)真部署，開(kāi)展了扎實(shí)有效的文明創(chuàng)建活動(dòng)。加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)經(jīng)費(fèi)，改善辦公條件;加強(qiáng)班子建設(shè)，定期召開(kāi)民主生活會(huì);加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)，全面提高干部隊(duì)伍素質(zhì);加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有針對(duì)性地對(duì)干部職工進(jìn)行崗位培訓(xùn)、執(zhí)法辦案培訓(xùn)、驗(yàn)照檢照培訓(xùn);加強(qiáng)制度建設(shè)，健全制度規(guī)范管理。我局順利通過(guò)了自治區(qū)文明單位檢查組的驗(yàn)收，并在廣西文明網(wǎng)上正式公布。
四、創(chuàng)新機(jī)制，扎實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
今年我局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作在縣委、紀(jì)委和上級(jí)工商局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，通過(guò)加強(qiáng)教育、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、加強(qiáng)效能建設(shè)、推行政務(wù)公開(kāi)等活動(dòng)，進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，有力地推動(dòng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
今年初，局黨組于4月2日召開(kāi)了全縣工商系統(tǒng)黨風(fēng)廉政工作會(huì)議，會(huì)上傳達(dá)貫徹了全區(qū)工商系統(tǒng)懲防腐敗體系建設(shè)以及黨風(fēng)廉政工作會(huì)議精神，并結(jié)合我局實(shí)際，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作內(nèi)容逐項(xiàng)分解，落實(shí)到股室責(zé)任到人，與各股(室)、中心工商所簽訂20xx年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀和創(chuàng)建無(wú)違法違紀(jì)單位責(zé)任書(shū)。實(shí)行一級(jí)抓一級(jí)，與年終考核評(píng)優(yōu)評(píng)先進(jìn)行掛鉤，增強(qiáng)了分管領(lǐng)導(dǎo)和各股室抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任意識(shí)，從而形成了橫向到邊、縱向到底、上下聯(lián)動(dòng)的責(zé)任機(jī)制，也使“一崗雙責(zé)”真正落在實(shí)處。
五、精心組織開(kāi)展“學(xué)《準(zhǔn)則》，守紀(jì)律”主題教育活動(dòng)我局根據(jù)縣委以及來(lái)賓市局的工作安排，開(kāi)展了“學(xué)《準(zhǔn)則》，守紀(jì)律”主題教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，為了提高學(xué)習(xí)質(zhì)量，我局向縣紀(jì)委訂購(gòu)了六十本《廉政準(zhǔn)則》學(xué)習(xí)手冊(cè)發(fā)放到每個(gè)黨員手上，并制作了76本學(xué)習(xí)筆記本發(fā)放到每一個(gè)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部手上，結(jié)合實(shí)際做好學(xué)習(xí)記錄。在學(xué)習(xí)活動(dòng)中，我局共組織8次動(dòng)員學(xué)習(xí)討論會(huì)，每次會(huì)上都有一名領(lǐng)導(dǎo)班子成員做學(xué)習(xí)講話。按照學(xué)習(xí)計(jì)劃的要求，我局還組織全體黨員領(lǐng)導(dǎo)干部收看廉政警示教育影片、圖片。今年我局邀請(qǐng)檢察院副檢察長(zhǎng)為全體職工上了一堂聯(lián)合預(yù)防職務(wù)犯罪輔導(dǎo)課。為時(shí)刻提醒黨員領(lǐng)導(dǎo)干部做好廉潔自律，我局制作了《廉政準(zhǔn)則》牌并上墻，制作了學(xué)習(xí)板報(bào)，全體黨員領(lǐng)導(dǎo)干部每人撰寫(xiě)了兩篇學(xué)習(xí)心得體會(huì)。
六、繼續(xù)開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范工作。
今年我局組織了各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)崗位相關(guān)負(fù)責(zé)人家屬召開(kāi)了“家屬助廉座談會(huì)”，提醒黨員干部家屬要當(dāng)好“廉內(nèi)助”，吹好“廉政風(fēng)”，把好“廉政關(guān)”，筑牢家庭拒腐防線。
七、認(rèn)真組織實(shí)施政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作。
根據(jù)縣委糾風(fēng)辦的要求和我局實(shí)際，認(rèn)真開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作。我局把“履職、服務(wù)、規(guī)范、效率、公開(kāi)、廉政”等作為評(píng)議的對(duì)象和內(nèi)容，把“行評(píng)”工作劃為動(dòng)員部署階段、查找問(wèn)題階段、公開(kāi)評(píng)議階段、整改落實(shí)階段、民主測(cè)評(píng)五個(gè)階段來(lái)開(kāi)展。
我局于7月-8月份召開(kāi)局機(jī)關(guān)和基層工商所所長(zhǎng)動(dòng)員會(huì)和“行評(píng)”活動(dòng)前期工作布置會(huì)，分別傳達(dá)學(xué)習(xí)了縣委糾風(fēng)辦開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的精神要求。我局向社會(huì)公布通信地址、投訴電話，在窗口單位設(shè)立信息公開(kāi)、承諾服務(wù)、設(shè)立服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)意見(jiàn)箱等機(jī)制，收集群眾意見(jiàn)建議，通過(guò)電視臺(tái)滾動(dòng)播放征求意見(jiàn)通知，擴(kuò)大活動(dòng)層面。落實(shí)專人收集、反饋、督促辦理、統(tǒng)計(jì)情況，及時(shí)上報(bào)各級(jí)糾風(fēng)辦?？h委糾風(fēng)辦組織評(píng)議代表明查暗訪5次，向被評(píng)單位的服務(wù)對(duì)象、企業(yè)和個(gè)體工商戶發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表480份，收集群眾意見(jiàn)建議9條。我局對(duì)收集到的意見(jiàn)建議一件件進(jìn)行整改落實(shí)，能解決的馬上解決，一時(shí)難以解決的積極創(chuàng)造條件解決并做好解釋反饋工作，做到事事有著落，件件有回音。召開(kāi)全系統(tǒng)20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)測(cè)評(píng)會(huì)。測(cè)評(píng)的內(nèi)容按照上級(jí)工商局的統(tǒng)一部署共分為六大項(xiàng)三十三小項(xiàng)，測(cè)評(píng)分滿分100分，其中我局自評(píng)占評(píng)議評(píng)價(jià)總分70%，測(cè)評(píng)表評(píng)議評(píng)價(jià)分占30%。參加測(cè)評(píng)會(huì)的有縣政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議員、黨代表、人大代表、政協(xié)委員、縣直有關(guān)部門(mén)代表以及個(gè)體私營(yíng)業(yè)主代表共31人。其中個(gè)體私營(yíng)企業(yè)代表24人，占參評(píng)人數(shù)的77.4%。測(cè)評(píng)會(huì)上共發(fā)放測(cè)評(píng)表31份，回收31份，累總分3081分，平均分99.40分，我局自評(píng)分100分，實(shí)際最后得分99.82分。
在今年的民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)工作中，我局被縣糾風(fēng)辦評(píng)為先進(jìn)單位，并推薦為市級(jí)的先進(jìn)單位。
八、深入個(gè)體工商戶，做好述職述廉測(cè)評(píng)工作。
為了解工商所及其工商所干部履行職責(zé)、依法辦事和廉潔從政的情況，我局對(duì)轄區(qū)內(nèi)15個(gè)工商所開(kāi)展述職述廉工作測(cè)評(píng)，隨機(jī)向個(gè)體戶等工商工作服務(wù)對(duì)象發(fā)放測(cè)評(píng)問(wèn)卷，問(wèn)卷發(fā)放所涉及的行業(yè)除了農(nóng)資、食品經(jīng)營(yíng)戶等與工商工作聯(lián)系緊密的行業(yè)外，還涉及了家電零售商場(chǎng)、餐飲服務(wù)等行業(yè)以及服裝、百貨、五金零售等行業(yè)。綜合測(cè)評(píng)結(jié)果表明：對(duì)工商部門(mén)(一)“文明執(zhí)法依法辦事方面”滿意率為93%，基本滿意率為7%，不滿意率為0%;(二)“熱情服務(wù)態(tài)度和藹方面”滿意率為93%，基本滿意率為7%，不滿意率為0%;(三)“勤政為民工作效率方面”滿意率為93%，基本滿意率為7%，不滿意率為0.44%;(四)“辦事公開(kāi)廉潔從政方面”滿意率為94%，基本滿意率為6%，不滿意率為0%，達(dá)到了此次述職述廉工作測(cè)評(píng)的目標(biāo)要求，較好的完成了此次測(cè)評(píng)工作。
九、開(kāi)展有益的文體活動(dòng)和關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體活動(dòng)。
今年以來(lái)我局人教股積極參加各種社會(huì)公益活動(dòng)，協(xié)助黨組積極開(kāi)展扶貧濟(jì)困幫扶活動(dòng)我局機(jī)關(guān)黨支部與南多村民委簽訂了“結(jié)對(duì)共建、先鋒同行”協(xié)議書(shū)?？h局黨組每一位成員都與南多村一名困難黨員建立結(jié)對(duì)子幫扶關(guān)系縣局黨支部還為4名困難黨員每人給予200元的幫扶金。我局重視做好退休干部工作，關(guān)心老干部生活，今年黨組探望了退休老所長(zhǎng)，送去親切的問(wèn)候和關(guān)懷。今年以來(lái)，我局干部為抗震、抗洪、抗旱救災(zāi)捐款16100元，為我局聯(lián)系點(diǎn)長(zhǎng)平鎮(zhèn)南多村民委硬件改造建設(shè)、開(kāi)展各項(xiàng)文體活動(dòng)累計(jì)捐款8300元。
十、存在問(wèn)題和下一步計(jì)劃。
一年來(lái)，我局人教股在工作上取得了一定成效。但也還存在一些不足和薄弱環(huán)節(jié)，主要是：在工作實(shí)際解決具體問(wèn)題上力度還不夠大，提高工商干部素質(zhì)的硬軟件條件有待進(jìn)一步提高。對(duì)于這些存在的問(wèn)題，我們必須在下一年的工作中努力解決，循序漸進(jìn)更加扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，真正取得實(shí)效。
下半年工作總結(jié)報(bào)告篇十八
_年x半年，本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了_半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將半年來(lái)取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下：
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
半年來(lái)，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面。
我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司鐵礦石的發(fā)運(yùn)數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車(chē)皮號(hào)及時(shí)報(bào)山西辦事處，核對(duì)山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開(kāi)具港口包干費(fèi)票;統(tǒng)計(jì)港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了半年來(lái)的各項(xiàng)任務(wù)：
1、統(tǒng)計(jì)情況：能及時(shí)從代理部門(mén)取回磅單，做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。
2、收貨情況：山西辦事處報(bào)的收貨數(shù)，從剛接觸時(shí)的整船統(tǒng)計(jì)收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計(jì)收貨盈虧。
3、空車(chē)過(guò)磅：今年五月份實(shí)行了過(guò)空車(chē)，現(xiàn)在對(duì)于發(fā)運(yùn)數(shù)也能做到準(zhǔn)確。以前的報(bào)表雖然以軌道衡為準(zhǔn)，但還是有誤差的?，F(xiàn)在空車(chē)過(guò)磅，就能做到發(fā)運(yùn)數(shù)基本準(zhǔn)確。
4、水分化驗(yàn)：以前港口發(fā)運(yùn)數(shù)出現(xiàn)短少情況，都會(huì)出現(xiàn)責(zé)任不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在，規(guī)定每列貨物都化驗(yàn)水分，這樣就不會(huì)出現(xiàn)推卸責(zé)任。
三、存在的不足。
總結(jié)半年來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足：
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò);另一方面，就是工作量多、時(shí)間比較緊，工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有提前量，上報(bào)情況不夠及時(shí)。
三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全局工作情況掌握不細(xì)，還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當(dāng)“算盤(pán)珠”。
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對(duì)下半年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
下半年工作總結(jié)報(bào)告篇一
1、負(fù)債業(yè)務(wù)：
截至11月底，我行全口徑存款時(shí)點(diǎn)達(dá)到60978萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)2358萬(wàn)元，其中對(duì)公存款余額達(dá)28614萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)1525萬(wàn)元，儲(chǔ)蓄存款時(shí)點(diǎn)余額32364萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)833萬(wàn)元。截止11月底全年全口徑日均存款余額為60625萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)1020萬(wàn)元，其中對(duì)公存款日均已浮出水面，較年初正增長(zhǎng)39萬(wàn)元，余額為27517萬(wàn)元;儲(chǔ)蓄存款日均余額為33108萬(wàn)元，較年初新增981萬(wàn)元。
2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)：
截止11月底，我行貸款余額為40273萬(wàn)元，比年初新增萬(wàn)元。9月底，我行向xx項(xiàng)目成功營(yíng)銷(xiāo)4億元貸款，并分別于9月底投放2億元、11月置換1億元固定資產(chǎn)貸款，有效調(diào)整了我行的貸款結(jié)構(gòu)，提高了利息收入水平。同時(shí)，我行上半年在房地產(chǎn)項(xiàng)目貸款營(yíng)銷(xiāo)上也取得了較好的成績(jī)，分別營(yíng)銷(xiāo)、兩家優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)貸款各5000萬(wàn)元，為我行房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。全年累計(jì)收息達(dá)到634.26萬(wàn)元，資產(chǎn)質(zhì)量良好。全年累計(jì)簽發(fā)銀行承兌匯票達(dá)13189萬(wàn)元，手續(xù)費(fèi)收入達(dá)到6.6萬(wàn)元。
3、中間業(yè)務(wù)：
上半年我行對(duì)中間業(yè)務(wù)收入的認(rèn)識(shí)有了較大的提高，并積極拓展中間業(yè)務(wù)收入的各種渠道，積極組織收入，提高收益水平。截止11月底，全年累計(jì)中間業(yè)務(wù)收入達(dá)172萬(wàn)元，比去年增速達(dá)到215%。其中10月份我行收到第一筆財(cái)務(wù)顧問(wèn)收入7.5萬(wàn)元，以及國(guó)際結(jié)售匯收入2800元，開(kāi)拓了新的中間業(yè)務(wù)空間。代理發(fā)售國(guó)債1651萬(wàn)元，基金1300萬(wàn)元，信托280萬(wàn)元，各類保險(xiǎn)25萬(wàn)元，理財(cái)產(chǎn)品中間業(yè)務(wù)收入達(dá)到xx萬(wàn)元。
4、國(guó)際業(yè)務(wù)：
上半年我行國(guó)際業(yè)務(wù)有了較大的進(jìn)展。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)xx科技、等有進(jìn)出口業(yè)務(wù)的貿(mào)易企業(yè)，我行僅10月和11月就完成對(duì)公企業(yè)國(guó)際結(jié)售匯82.59萬(wàn)元，國(guó)際結(jié)算量達(dá)到71.71萬(wàn)元。6月，經(jīng)上級(jí)行批準(zhǔn)我行開(kāi)辦外匯儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)后，我行積極行動(dòng)，對(duì)前臺(tái)員工進(jìn)行多次國(guó)際業(yè)務(wù)培訓(xùn)，懸掛宣傳條幅進(jìn)行業(yè)務(wù)推介，并在較短的時(shí)間內(nèi)開(kāi)始辦理業(yè)務(wù)，為我行今后國(guó)際業(yè)務(wù)和外匯理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5、電子銀行業(yè)務(wù)：
為了給客戶提供方便快捷的高科技服務(wù)，減輕前臺(tái)壓力，上半年我行對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展提出了較高的目標(biāo)。截止6月底，我行共發(fā)展企業(yè)網(wǎng)銀客戶14戶，個(gè)人網(wǎng)銀273戶，callcenter簽約287戶，網(wǎng)銀結(jié)算量達(dá)到32393萬(wàn)元。
6、其他方面：xx年路支行在結(jié)算服務(wù)、核算質(zhì)量、安全生產(chǎn)等方面也取得了一定的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無(wú)事故。同時(shí)也積極參與支行舉辦的各種活動(dòng)，在行慶50周年合唱比賽中，我行做為牽頭行，積極準(zhǔn)備，組織有序，與營(yíng)業(yè)部、支行組成的參賽隊(duì)一舉獲得第一名的好成績(jī)。
二、主要工作回顧。
1、圍繞增強(qiáng)價(jià)值創(chuàng)造能力，提高經(jīng)營(yíng)水平。
在xx年的工作中，路支行始終堅(jiān)持以提高價(jià)值創(chuàng)造能力為目標(biāo)，以增加收入、創(chuàng)造效益為工作成效的評(píng)價(jià)依據(jù)，對(duì)每一項(xiàng)產(chǎn)品、每一個(gè)客戶進(jìn)行認(rèn)真地梳理，挖掘潛力客戶和潛力產(chǎn)品，合理調(diào)配人員，達(dá)到提高經(jīng)營(yíng)水平的目的。上半年，我行充分認(rèn)識(shí)到省行理財(cái)中心的潛力，通過(guò)與省分行個(gè)人客戶部的多次溝通，利用理財(cái)中心的優(yōu)美環(huán)境，開(kāi)通對(duì)公高端客戶窗口，不僅完善了理財(cái)中心的功能，也提高了對(duì)公高端客戶對(duì)我行的滿意度，實(shí)現(xiàn)了對(duì)客戶的差別化服務(wù)。此項(xiàng)舉措對(duì)我行的服務(wù)水平是一個(gè)很大地提升，收到了良好的效果。
在上半年的業(yè)務(wù)發(fā)展中，我行將對(duì)公客戶進(jìn)行了細(xì)分，有信貸業(yè)務(wù)的客戶和存款余額較大的客戶由客戶經(jīng)理進(jìn)行維護(hù)，小額客戶由前臺(tái)通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行維護(hù)，要求每天專人統(tǒng)計(jì)余額變動(dòng)，大額進(jìn)出情況，并調(diào)查分析原因，提出有針對(duì)性的為客戶提供量身定體的服務(wù)方法。初步形成多層次的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)，如前臺(tái)柜員通過(guò)余額大小或者大額進(jìn)出篩選出潛力客戶推薦給客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)上門(mén)走訪維護(hù)，并由前臺(tái)客戶經(jīng)理進(jìn)行方便快捷的核算服務(wù)。上半年以來(lái)客戶經(jīng)理維護(hù)的優(yōu)質(zhì)客戶戶數(shù)增加了42%，存款余額增加22%。
在上半年3月份儲(chǔ)蓄存款達(dá)到37000萬(wàn)元以后，我行對(duì)私存款新增不理想。一度回落到年初3xx萬(wàn)元左右。目前通過(guò)設(shè)立對(duì)私前臺(tái)客戶經(jīng)理，開(kāi)辟vip客戶專區(qū)，篩選金博大和世紀(jì)聯(lián)華返款商戶的前20名做為重點(diǎn)尋找溝通聯(lián)系等手段，發(fā)現(xiàn)并留住高端客戶，從而促進(jìn)對(duì)私業(yè)務(wù)向上增長(zhǎng)。同時(shí)狠抓前臺(tái)人員服務(wù)水平和工作效率，目前由于dcc上線、集約化經(jīng)營(yíng)等因素流失的客戶已逐漸開(kāi)始回流。
2、積極推行績(jī)效管理，提高支行管理水平。
年初伊始，我行率先推出《績(jī)效管理實(shí)施方案》，為每一個(gè)中層干部量身定體，制定了績(jī)效管理目標(biāo)、績(jī)效管理綜合評(píng)估和相應(yīng)的激勵(lì)約束辦法，經(jīng)過(guò)科學(xué)的推算，對(duì)每一位中層干部所在的崗位不同，分別進(jìn)行不同的設(shè)定，并由行里與中層干部的各自不同崗位相互進(jìn)行認(rèn)定。通過(guò)績(jī)效管理的推行，使中層負(fù)責(zé)人的責(zé)、權(quán)、利相匹配，以鼓舞中層負(fù)責(zé)人的工作熱情和主觀能動(dòng)性。經(jīng)過(guò)半年多的運(yùn)轉(zhuǎn)，績(jī)效管理的激勵(lì)約束效果已得到充分的體現(xiàn)。部分部門(mén)也在本部門(mén)內(nèi)部對(duì)員工進(jìn)行了試運(yùn)行。我行試行的績(jī)效管理辦法也得到了金水支行相關(guān)部門(mén)的關(guān)注和認(rèn)可，準(zhǔn)備在一定范圍內(nèi)予以推廣。
為了調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理的積極性，5月份我行出臺(tái)了客戶經(jīng)理管理辦法和相應(yīng)的考核辦法，由于激勵(lì)約束有力，使客戶經(jīng)理充分發(fā)揮自身潛力，積極營(yíng)銷(xiāo)客戶，主動(dòng)承擔(dān)行內(nèi)大客戶的維護(hù)工作，我行對(duì)公業(yè)務(wù)有了較大的起色。上半年我行自行上報(bào)申請(qǐng)審批的項(xiàng)目全部得到省分行認(rèn)可并順利通過(guò)，使xx科技、等信貸業(yè)務(wù)的投放為我行上半年以及明年的對(duì)公業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
3、從嚴(yán)把握核算質(zhì)量，防范資金風(fēng)險(xiǎn)。
上半年，面對(duì)dcc上線、員工業(yè)務(wù)水平參差不齊，差錯(cuò)率較高等情況，我行從嚴(yán)把關(guān)，要求員工提高核算質(zhì)量，積極防范資金風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)、一對(duì)一老帶新等方式，迅速提高核算水平。對(duì)會(huì)計(jì)主管的工作給予有力的支持，對(duì)核算差錯(cuò)出臺(tái)了相應(yīng)的處罰措施，使員工的業(yè)務(wù)水平在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到了迅速的提升。同時(shí)，在人員相對(duì)緊張的情況下，將b級(jí)柜員崗位后撤，做好全行后臺(tái)稽核工作，從嚴(yán)把關(guān)，使我行的核算質(zhì)量有了較大的提高。
4、強(qiáng)化培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
上半年，我行加大了培養(yǎng)優(yōu)秀人才的力度，把內(nèi)容繁多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)多層次分布在立體培訓(xùn)網(wǎng)中，讓全行員工得到良好的教育，成為適應(yīng)建行改造和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的所需人才。員工的培訓(xùn)主要從以下幾個(gè)途徑展開(kāi)：1)積極組織員工參加上級(jí)行培訓(xùn)，全年參訓(xùn)132人次，是力度最大的一年。特別是支行在人員短缺、業(yè)務(wù)繁忙情況下，克服重重困難，讓每一個(gè)前臺(tái)員工脫產(chǎn)11天專心學(xué)習(xí)。2)、支行自行組織對(duì)全體員工的深化培訓(xùn)。專項(xiàng)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，每周安排2個(gè)晚上培訓(xùn)。培訓(xùn)采取多樣化的學(xué)習(xí)形式，如每次由3名員工做講師進(jìn)行背課，使每個(gè)人既是學(xué)生又是講師，收到了很好的效果。3)、加大對(duì)客戶經(jīng)理、中層負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干的提升培訓(xùn)。組織讀書(shū)活動(dòng)，推薦《細(xì)節(jié)決定成敗》、《成功人士的七個(gè)習(xí)慣》等優(yōu)秀書(shū)目，開(kāi)展想座談，使骨干人員得到有效的素質(zhì)提高。
5、把安全防范溶入日常管理，防微杜漸，繼續(xù)創(chuàng)造安全無(wú)事故。
安全是各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，是第一要事。對(duì)外我行密切關(guān)注社會(huì)形式，嚴(yán)防不法分子的侵害。從早接款晚送款，到出入通勤門(mén)，我行都制訂了嚴(yán)格的規(guī)章制度，并督促每一個(gè)員工遵照?qǐng)?zhí)行。做到人人熟悉防搶預(yù)案，定期演習(xí)。對(duì)內(nèi)簽訂職工聯(lián)保責(zé)任書(shū)，員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查報(bào)告。設(shè)立專職稽核員，對(duì)帳務(wù)全程監(jiān)控，并制訂核算差錯(cuò)處罰辦法，有效遏制了業(yè)務(wù)差錯(cuò)和違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。上半年處罰相關(guān)責(zé)任人20多人，消滅隱患30多起，有力保證了我行業(yè)務(wù)發(fā)展。
6、工會(huì)把“家園文化”深入推廣，團(tuán)隊(duì)凝聚力越來(lái)越強(qiáng)。
上半年工會(huì)注意“家園文化”建設(shè)，給每一位過(guò)生日的員工當(dāng)日送上一份鮮美的蛋糕。同時(shí)組織員工參加了合唱、跳繩、乒乓球、籃球運(yùn)動(dòng)，豐富員工業(yè)余生活。特別是由支行領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的合唱團(tuán)，經(jīng)過(guò)精心排練，在20多家支行參加的比賽中一舉奪得第一名，使支行團(tuán)隊(duì)凝聚力空前加強(qiáng)，員工踴躍參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
三.存在的問(wèn)題。
1、前臺(tái)服務(wù)存在差距，客戶投訴時(shí)有發(fā)生。上半年我行發(fā)生一起有效投訴一起，嚴(yán)重影響了我行的信譽(yù)。
2、客戶經(jīng)理隊(duì)伍有待于加大?，F(xiàn)有客戶經(jīng)理只是維護(hù)了對(duì)公客戶，如果加上對(duì)私客戶維護(hù)，顯然人力不足。
3、對(duì)公、對(duì)私業(yè)務(wù)發(fā)展措施落實(shí)不到位，需要樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)理念，以推動(dòng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
4、網(wǎng)銀、電話銀行簽約推廣力度不大，柜面客戶排隊(duì)的壓力依然很大。
下半年發(fā)展思路：以學(xué)習(xí)《決定》為發(fā)展契機(jī)，圍繞增強(qiáng)價(jià)值創(chuàng)造能力，深入挖掘人員和業(yè)務(wù)潛力，積極組織各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，堅(jiān)持走高端路線，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，規(guī)范發(fā)展，防范風(fēng)險(xiǎn)。
1、指標(biāo)規(guī)劃：對(duì)公日均新增3000萬(wàn)元，儲(chǔ)蓄日均新增xx萬(wàn)元，中間業(yè)務(wù)收入有更大突破，實(shí)現(xiàn)180萬(wàn)元;儲(chǔ)蓄存款爭(zhēng)取突破4億元。國(guó)際業(yè)務(wù)、電子銀行、客戶拓展指標(biāo)爭(zhēng)取完成金水支行下達(dá)的任務(wù)。
2、繼續(xù)推進(jìn)績(jī)效管理，促進(jìn)全行經(jīng)營(yíng)績(jī)效的全面提高。
3、擴(kuò)充經(jīng)營(yíng)人員隊(duì)伍，增設(shè)客戶經(jīng)理崗位，從核算主導(dǎo)型向價(jià)值創(chuàng)造型轉(zhuǎn)化。
下半年工作總結(jié)報(bào)告篇二
20xx年已經(jīng)過(guò)去，回顧一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作時(shí)間并不算太長(zhǎng)，上半年我在支行營(yíng)業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦、事后監(jiān)督等工作，在工作中我一絲不茍，謹(jǐn)慎的處理好手中的每一筆業(yè)務(wù),既講求速度又保證準(zhǔn)確，力求作到盡善盡美，得到了領(lǐng)導(dǎo)同志們的信任和一致好評(píng)。
3月14日我接受支行的任命擔(dān)任分理處的坐班主任一職，在支行領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的關(guān)心、幫助下我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，在任分理處坐班主任的工作中，我認(rèn)真履行職責(zé)，較好的完成了支行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，保證了20xx年會(huì)計(jì)工作任務(wù)的順利完成。
在任職期間我具體做了以下幾個(gè)方面的工作。
第一、針對(duì)具體情況，結(jié)合人員素質(zhì)，合理安排會(huì)計(jì)工作。
1、根據(jù)abis系統(tǒng)實(shí)施細(xì)則，對(duì)現(xiàn)有人員具體分工進(jìn)行明確劃分，嚴(yán)格劃分前臺(tái)柜員和后臺(tái)柜員的職責(zé)范圍，界定了柜員和主管職責(zé)，為明確責(zé)任、加強(qiáng)內(nèi)控制度管理提供了保障。
2、根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定，并強(qiáng)調(diào)了柜員輪班交接短期離職的程序和要求，做到簽到、簽退及時(shí)交接、監(jiān)交有紀(jì)錄。
3、突出主管審核和授權(quán)管理的規(guī)定，確保對(duì)部分重要柜臺(tái)業(yè)務(wù)必須實(shí)時(shí)復(fù)核，其余業(yè)務(wù)可以分批復(fù)核，當(dāng)日帳務(wù)日終必須復(fù)核完畢。
4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄，明確了使用范圍，記載內(nèi)容和保管要求，并監(jiān)督各種登記薄內(nèi)容的真實(shí)和完整性。
5、強(qiáng)調(diào)柜員密碼管理，要求按旬定期更換密碼，并進(jìn)行登記管理。
6、對(duì)日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)差錯(cuò)、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的記載和監(jiān)督。對(duì)會(huì)計(jì)憑證的簽章、整訂、歸檔情況進(jìn)行每日監(jiān)督。
7、對(duì)現(xiàn)金業(yè)務(wù)的帳務(wù)核對(duì)，雙人核對(duì)現(xiàn)金實(shí)物，雙人加鎖入庫(kù)保管的工作監(jiān)督執(zhí)行。堅(jiān)持每旬定期查庫(kù)工作。
8、規(guī)范了自助設(shè)備的操作流程，詳細(xì)進(jìn)行記載，及時(shí)處理突發(fā)事件。
第二、在處理日常會(huì)計(jì)工作的同時(shí)，積極學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)，拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍。
1、根據(jù)支行統(tǒng)一安排，組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，確保了安全認(rèn)證卡和跨中心匯兌業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。
2、拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對(duì)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的上線和開(kāi)通后的業(yè)務(wù)處理，進(jìn)行了具體的安排和規(guī)范，確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。
第三、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極推行綜合柜員制，提高員工整體素質(zhì)。
1、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，利用例會(huì)時(shí)間及時(shí)學(xué)習(xí)和傳達(dá)上級(jí)行有關(guān)業(yè)務(wù)文件、業(yè)務(wù)理論知識(shí)，使柜員熟練掌握必不可少的理論知識(shí)和操作技能，做到既能熟練的辦理業(yè)務(wù)又能圓滿解答客戶的業(yè)務(wù)詢問(wèn)。
2、積極推行綜合柜員制的實(shí)行，為使綜合柜員制能順利開(kāi)展，我傾自己之所知，不厭其煩，努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的綜合柜員，在短短半年時(shí)間里，我分理處的柜員業(yè)務(wù)知識(shí)得到了很大提高，前臺(tái)柜員均掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)。
3、組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，讓辦理各種業(yè)務(wù)的程序和規(guī)章制度緊密結(jié)合起來(lái)，警鐘長(zhǎng)鳴，防患于未燃，防止經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。
下半年工作總結(jié)報(bào)告篇三
20__年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的半年，工行勝利邁出了股份制改革的第一步。__年對(duì)南岸支行來(lái)講，是辛苦耕耘的半年，是適應(yīng)變更的半年，是開(kāi)拓立異的半年，也是理清思路、加快發(fā)展的半年。在這半年里，各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合安穩(wěn)發(fā)展，綜合業(yè)務(wù)體系全面推動(dòng)并獲得預(yù)期目標(biāo)。在這半年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我很多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)遇。
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高本身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新情勢(shì)的需要。
我從事儲(chǔ)蓄工作以來(lái)，非常重視個(gè)人業(yè)務(wù)能力的造就學(xué)習(xí)。為儲(chǔ)戶供給標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，耐勞研究業(yè)務(wù)技巧，在純熟把握了原業(yè)務(wù)流程的基本上，踴躍當(dāng)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，碰到不懂的處所虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請(qǐng)教養(yǎng)習(xí)。跟著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大水平的提高，業(yè)務(wù)水溫和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和提高。
二、以高度的義務(wù)心，用戶至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處。
__年，我在長(zhǎng)江村儲(chǔ)蓄所任業(yè)務(wù)主管，重要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算品質(zhì)、及柜面畸形業(yè)務(wù)。通過(guò)增強(qiáng)內(nèi)控治理，全所在去年分行發(fā)展的核算質(zhì)量評(píng)選中，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi)，還曾多少度位于前三、四十名之列，我個(gè)人還曾持續(xù)兩月在南岸支行被評(píng)為“無(wú)錯(cuò)誤柜員”。
我始終保持“客戶第一”的思維，把客戶的事件當(dāng)成自己的事來(lái)辦，換位思考問(wèn)題，急客戶之所急，想客戶之所想，勇敢開(kāi)辟思惟，征對(duì)不同客戶采用不同的工作方法，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以博得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支撐。在長(zhǎng)江村儲(chǔ)蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成友人情，屢次受到不同類型客戶的贊賞，從未接到過(guò)一起客戶投訴。
時(shí)期在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變更著，天天都有新的貨色呈現(xiàn)、新的情形產(chǎn)生，這都須要我隨著局勢(shì)而轉(zhuǎn)變。學(xué)習(xí)新的常識(shí)，控制新的技能，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，進(jìn)步本人的履崗才能，把自己培育成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工，更好地計(jì)劃自己的職業(yè)生活是我所盡力的目的。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處置和操作上我還存在必定的欠缺，今后我將判若兩人地做好本職工作，時(shí)刻以“服務(wù)無(wú)盡頭，服務(wù)要翻新，服務(wù)要長(zhǎng)久“的服務(wù)理念鞭策和完美自我，在引導(dǎo)跟共事們的關(guān)懷、領(lǐng)導(dǎo)和輔助中提高自己、更加嚴(yán)厲請(qǐng)求自己，為工行的改造發(fā)展過(guò)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!
下半年工作總結(jié)報(bào)告篇四
20xx年是我人生旅途上的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。離開(kāi)學(xué)校步入社會(huì)的大門(mén)，我的人生有了新的起點(diǎn)、新的開(kāi)始和新的目標(biāo)。河新材料有限公司給了我一個(gè)把理論運(yùn)用到實(shí)際的實(shí)踐機(jī)會(huì)。在我工作的這段時(shí)間同事對(duì)我關(guān)懷備至，時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助。下面我將這幾月的工作總結(jié)如下：
在這幾個(gè)月，我作為質(zhì)量檢驗(yàn)員，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司質(zhì)量管理控制流程，根據(jù)崗位職責(zé)的要求主要有以下幾點(diǎn)收獲：
1、原輔料的取樣存放工作。
我嚴(yán)格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。學(xué)習(xí)各種原輔料的物理化學(xué)性質(zhì)，合理存放。
2、樣品檢驗(yàn)。
檢驗(yàn)工作是一項(xiàng)精細(xì)的檢驗(yàn)過(guò)程?！凹?xì)節(jié)決定成敗”，在試驗(yàn)的過(guò)程中我本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項(xiàng)試驗(yàn)。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗(yàn)方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們，是你們教會(huì)我了這些。
3、數(shù)據(jù)處理。
在記錄數(shù)據(jù)時(shí)我本著“務(wù)實(shí)求真”的原則對(duì)每一個(gè)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、總結(jié)以及上報(bào)。做到無(wú)誤報(bào)、謊報(bào)。
1、態(tài)度決定一切。
工作時(shí)一定要一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯(cuò)，有必要時(shí)檢測(cè)一下自己的工作結(jié)果，以確定自己的工作萬(wàn)無(wú)一失。工作之余還要經(jīng)?？偨Y(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率，并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然工作中我會(huì)犯一些錯(cuò)誤，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事，因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)可以讓我在以后的工作中避免類似錯(cuò)誤，而且可以讓我在工作中更快的成長(zhǎng)起來(lái)。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考。
崗位的日常工作比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛?lái)比較枯燥，這就需要我們一定要勤于思考，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，減少工作時(shí)間。
3、不斷學(xué)習(xí)。
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，這會(huì)使我的工作更加得心應(yīng)手。
一個(gè)人要在自己的職位上有所作為，就必須要對(duì)職位的專業(yè)知識(shí)熟知，并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識(shí)面。我就像一張白紙，剛進(jìn)公司紙上一個(gè)字沒(méi)有，到現(xiàn)在，紙上工整的寫(xiě)滿了字跡。離開(kāi)學(xué)校，單位是我的第二課堂。學(xué)無(wú)止境，工作是另一種學(xué)習(xí)方式。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月在化驗(yàn)室的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在我已達(dá)到了正式員工的工作水平。
1、工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤，給工作帶來(lái)不必要的麻煩。以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。
2、在于別人打交道中由于個(gè)性原因，不夠主動(dòng)。為了以后能更完美的完成工作，我會(huì)主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)以及同事多溝通交流。希望通過(guò)交談從他們那學(xué)到在課本上學(xué)不到的知識(shí)。
自從走出校門(mén)之后，踏入這個(gè)歷史舞臺(tái)，首先讓我感覺(jué)到這個(gè)社會(huì)很陌生，不管是在工作上還是在人際關(guān)系上，對(duì)于我這個(gè)剛出茅廬的人來(lái)說(shuō)，什么都是困難，經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的洗禮真的讓我成長(zhǎng)了不少。
下半年工作總結(jié)報(bào)告篇五
起草總結(jié)屬于慣例性的工作,一年的工作告一段落,或者一項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束,都要考慮總結(jié)問(wèn)題。工作總結(jié)包括情況和體會(huì)兩大塊。今天本站小編給大家整理了車(chē)間下。
希望對(duì)大家有所幫助。
時(shí)光荏苒，20xx年一眨眼又過(guò)去了大半年了，回首過(guò)去的這一大半年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，在平常的工作中，深諳到工作技能及知識(shí)的重要性，還有一點(diǎn)相對(duì)較為主要就是關(guān)系，正如史丹福研究中心所研究的結(jié)論：你賺的錢(qián)12.5%來(lái)自知識(shí)，87.5來(lái)自關(guān)系。
一、在工作上，圍繞公司的逐步實(shí)行半動(dòng)化/自動(dòng)化高效率的生產(chǎn)模式發(fā)展，以客為先，優(yōu)質(zhì)高效，持續(xù)改善為中心工作，按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),這一大半年來(lái)主要工作表現(xiàn)如下:。
4、至于日常的工作態(tài)度，本人自認(rèn)為尚屬可以，雖處于不良的致豐大環(huán)境中，但尚未至于與人同流合污。
5、一車(chē)間的跟拉方式已由過(guò)去的跟產(chǎn)品方式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)時(shí)的真正意義上的跟拉方式，工作效率與工作主動(dòng)性有所提高，生產(chǎn)與品管投訴率有所降低(雖然pe人員只有2人)，pe人員由過(guò)去3人削減為現(xiàn)時(shí)2人，在提高工作效率的同時(shí)亦為公司節(jié)約輸出成本，沿著公司的既定目標(biāo)"精英制，縮減人員提高效率“方向發(fā)展。
二、工作中的不足與改正措施以及今后的努力方向：
3、就目前一車(chē)間而言，空間比較窄小，生產(chǎn)的品種不多，而且相對(duì)而言比較簡(jiǎn)單一些，但仍然有很多工作需要去做，在日后工作中，將會(huì)逐步對(duì)生產(chǎn)中的產(chǎn)品進(jìn)行流程合理優(yōu)化，對(duì)一些殘舊的夾具進(jìn)行更新，以求做到持續(xù)改善，提高生產(chǎn)效率。
4、對(duì)于工作心態(tài)及紀(jì)律，因一車(chē)間只有2個(gè)pe人員，在紀(jì)律上未有過(guò)失，今后仍需加強(qiáng)，從細(xì)節(jié)上抓起，從每一件小事做起，從我做起，認(rèn)真填寫(xiě)相關(guān)。
三、結(jié)論：
隨著公司的erp、t-misc、cellproduction推行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面，為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
上半年來(lái)，我單位根據(jù)集團(tuán)及分公司的總體工作部署，結(jié)合本單位的具體情況，在集團(tuán)及公司黨委的支持和幫助下，緊緊圍繞真配件制造的這一主要任務(wù)，通過(guò)班子成員和全體員工的努力下，除生產(chǎn)任務(wù)沒(méi)有完成計(jì)劃外，其他都基本上完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作，回顧上半年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，我們主要開(kāi)展了一下幾個(gè)方面的工作。
一、主要工作完成情況。
1、指標(biāo)完成情況。
上半年共計(jì)完成產(chǎn)值48.528萬(wàn)元，發(fā)生各項(xiàng)費(fèi)用212.62萬(wàn)元(詳見(jiàn)成本費(fèi)用表)，其虧損額為152.615萬(wàn)元。共計(jì)發(fā)生材料費(fèi)用32.77萬(wàn)元，材料費(fèi)用率為67.53%。
2、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。
按照分公司下達(dá)的自攬活工作指標(biāo)，我們班子成員進(jìn)行了認(rèn)真分析，結(jié)合本單位的生產(chǎn)現(xiàn)狀和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，初步確定了抽油機(jī)、井口配件及井下工具作為本單位承攬了活源主要目標(biāo)，外部市場(chǎng)主要在鉆技公司鉆頭廠和地下資源公司的配件上下功夫，經(jīng)過(guò)努力共計(jì)承攬了工作量45萬(wàn)元左右。在開(kāi)發(fā)外部市場(chǎng)的同時(shí)，我們還主動(dòng)拓展集團(tuán)內(nèi)部市場(chǎng)，共承攬了抽油機(jī)配件50多萬(wàn)元的加工任務(wù)。
3、生產(chǎn)組織安排。
上半年我單位的工作量一直較多，主要是鉆井配件和抽油機(jī)配件。為集團(tuán)抽油機(jī)分公司加工的配件批量大、工期緊，而且質(zhì)量要求較高。針對(duì)這些難題，我們能夠在保證生產(chǎn)進(jìn)度上采用了按工序合理分解，每個(gè)工人按工序操作這樣節(jié)省許多時(shí)間，提高了生產(chǎn)效率和加工質(zhì)量。對(duì)批量較大的工件采用了工藝裝備，并合理安排工人加班，全部配件都在第一時(shí)間完成，取得了用戶的滿意。
在獎(jiǎng)金的分配上，我們加大考核力度，制定切合本單位實(shí)際的考核辦法，成立獎(jiǎng)金考核小組，拉開(kāi)分配的檔次，做到多勞多得，不勞不得，使一線關(guān)鍵崗位的獎(jiǎng)金不低于其它同行單位的最高數(shù)額，極大地激勵(lì)了一線職工超額完成任務(wù)的積極性，使多干的職工心里平衡，少干的沒(méi)有了怨言。較好地穩(wěn)定了技術(shù)工人隊(duì)伍。
由于本單位設(shè)備陳舊，經(jīng)常出現(xiàn)故障，影響了生產(chǎn)的進(jìn)行。我們對(duì)設(shè)備的修理合理安排時(shí)間，基本上都是在工余時(shí)間搶修的，每一次都是在第一時(shí)間修完，保證了設(shè)備利用率。
今年公司把真空加熱爐控制柜的組裝任務(wù)交給我單位，我們對(duì)這項(xiàng)工作非常重視，配備了技術(shù)素質(zhì)較高的操作者，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)，現(xiàn)在多數(shù)人已經(jīng)能獨(dú)立進(jìn)行組裝。同時(shí)我們還自制了控制柜工裝及檢測(cè)設(shè)備，有效地保證了產(chǎn)品的出廠質(zhì)量，保證了工期要求。
4、職工的技術(shù)培訓(xùn)。
我們針對(duì)本單位青工多，技術(shù)水平落后的具體情況，加大了青工的培訓(xùn)力度。首先從理論入手，由技術(shù)人員進(jìn)行理論講解，另由經(jīng)驗(yàn)豐富的老師傅進(jìn)行實(shí)際操作，同時(shí)利用上半年抽油機(jī)配件批量大的有利條件，合理地組織崗位練兵，使青工得到了有效的鍛煉。在培訓(xùn)上我們加強(qiáng)了獎(jiǎng)金考核，促進(jìn)青工學(xué)技術(shù)積極性。使其技術(shù)上有了較大的提高，現(xiàn)已基本上達(dá)到了獨(dú)立操作的水平。
5、狠抓安全管理。
我們針對(duì)本單位廠房和設(shè)備陳舊的狀況，制定了適合本單位的安全考核辦法。增大安全管理力度，做到安全責(zé)任落實(shí)到班組，班組落實(shí)到個(gè)人，制定達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，不定期進(jìn)行抽查。
將查到的違章現(xiàn)象與當(dāng)月獎(jiǎng)金掛鉤。較好地控制了安全隱患。做到了不安全決不生產(chǎn)，任何人都沒(méi)有違反安全操作的權(quán)利。在設(shè)備保養(yǎng)上建立完善色制度，改變了以往只顧干活，不注意保養(yǎng)設(shè)備的狀況，提高了設(shè)備利用率，使上半年沒(méi)有發(fā)生安全事故。同時(shí)我們還對(duì)周?chē)h(huán)境進(jìn)行了整治，較好地改變以往臟亂差的狀況。
二、存在的主要矛盾和問(wèn)題。
雖然在生產(chǎn)和管理我們做了許工作，但我們的生產(chǎn)沒(méi)完成計(jì)劃，經(jīng)過(guò)我們認(rèn)真對(duì)比分析，主要存在以下矛盾和問(wèn)題：
1、受體制的影響我們無(wú)法與社會(huì)廠家競(jìng)爭(zhēng)，適應(yīng)我們的產(chǎn)品拿到的工作量不夠。
2、沒(méi)有技術(shù)含量高的定型產(chǎn)品，產(chǎn)品種類雜，致使效率和效益較低。同時(shí)生產(chǎn)旺季各項(xiàng)產(chǎn)品工期經(jīng)常發(fā)生沖突，有延誤工期現(xiàn)象。
3、生產(chǎn)單元結(jié)構(gòu)不匹配。一線操作工人少，技術(shù)素質(zhì)低，在今年上半年任務(wù)量飽和的情況下，也完不成生產(chǎn)計(jì)劃要求，掙不回來(lái)費(fèi)用。到現(xiàn)在為止還有幾臺(tái)設(shè)備無(wú)人操作。
4、生產(chǎn)能力低。對(duì)一些加工精度要求高、工期緊的產(chǎn)品無(wú)能力承擔(dān)，不適應(yīng)市場(chǎng)的需要。沒(méi)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
5、設(shè)備陳舊落后，沒(méi)有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，造成效率低下。有的設(shè)備達(dá)不到滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。直接影響任務(wù)的完成。
6、由于更夫人員多，每人班次少，管理難度加大，存在安全隱患。
截止xx年6月30日為止，xx車(chē)間已安全運(yùn)行1304天,車(chē)間員工本著“抓安全、促生產(chǎn)、強(qiáng)管理”的基本原則，群策群力，圓滿完成了車(chē)間上半年的工作任務(wù)。為了總結(jié)成績(jī)，彌補(bǔ)不足，現(xiàn)將半年以來(lái)的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、職工隊(duì)伍素質(zhì)長(zhǎng)抓不懈。
培養(yǎng)一支德才兼?zhèn)涞穆毠り?duì)伍一直是動(dòng)力車(chē)間工作的重點(diǎn)之一。為此，車(chē)間始終將職工培訓(xùn)工作放在首位，長(zhǎng)抓不懈。早在年初，車(chē)間就制定全年的職工培訓(xùn)計(jì)劃，力爭(zhēng)將工作做到有條不紊。
2萬(wàn)噸工程完工后，車(chē)間新進(jìn)了28名青工，為了使其盡快掌握車(chē)間的所涉及的電氣知識(shí)和設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的有關(guān)知識(shí)，車(chē)間在較為繁忙的時(shí)間里專門(mén)抽調(diào)人員對(duì)新工進(jìn)行培訓(xùn)，并完成了新工上崗考核工作，28名新工全部通過(guò)考核。
車(chē)間還數(shù)次在班組內(nèi)部開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答、事故分析,以此檢驗(yàn)員工們對(duì)知識(shí)的掌握情況和對(duì)突發(fā)事故應(yīng)急處理的能力。這使得員工們都能寓學(xué)習(xí)于生產(chǎn)，寓理論于實(shí)踐。
車(chē)間在做好內(nèi)培工作的同時(shí)，也不失時(shí)機(jī)的與設(shè)備廠家聯(lián)系委派專人遠(yuǎn)赴上海凱撒公司參加空壓機(jī)知識(shí)培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)，員工基本掌握了相關(guān)儀器的基本工作原理、使用方法和步驟，對(duì)其維護(hù)保養(yǎng)和性能有了一定的了解。為日后空壓機(jī)的安全正常運(yùn)行提供了技術(shù)保障。
二、強(qiáng)抓安全生產(chǎn)、確保平穩(wěn)供電。
安全月期間，車(chē)間又積極組織各班開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)，如“事故預(yù)想、反事故演習(xí)”等，并以班組為單位學(xué)習(xí)安全規(guī)程和操作規(guī)程，以強(qiáng)化員工的安全意識(shí)，鞏固安全知識(shí)，與此同時(shí)車(chē)間積極配合公司開(kāi)展“四個(gè)一”活動(dòng)，以不同的形式對(duì)員工進(jìn)行安全教育,反“三違”活動(dòng),事故分析活動(dòng)等,截止目前車(chē)間已發(fā)現(xiàn)隱患8處,提出整改意見(jiàn)8條,并逐一進(jìn)行了落實(shí)。
6月初，車(chē)間工作人員巡視中發(fā)現(xiàn)4#整流變壓器檔位指示偏差，檢修試驗(yàn)人員在處理完4#變壓器檔位傳動(dòng)軸故障后，本著將“隱患一查到底”的謹(jǐn)慎性原則和“三不放過(guò)”原則，在對(duì)其進(jìn)行的性能試驗(yàn)中，發(fā)現(xiàn)b相直流電阻偏大，三相繞組不平衡，屬一類事故隱患。
車(chē)間及時(shí)上報(bào)生產(chǎn)部并于6月7日--6月18日集中車(chē)間全部力量對(duì)其進(jìn)行隱患排查，確定了故障點(diǎn)。6月26日連夜對(duì)4#變壓器進(jìn)行解體性大修，更換其繞組，將這一重大隱患消除在萌芽狀態(tài)，避免了事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大。這是繼車(chē)間成立以來(lái)，處理的最大、最嚴(yán)重事故隱患。
三、管理工作全面細(xì)致。
車(chē)間于年初對(duì)“月明星”活動(dòng)細(xì)則進(jìn)行了完善性修改。并在車(chē)間內(nèi)部繼續(xù)推行。同時(shí)，車(chē)間緊緊圍繞“管理工作思路創(chuàng)新”的原則，在“月明星”活動(dòng)開(kāi)展的基礎(chǔ)上又推行了“黨員示范崗”、“共青先鋒崗”和“巾幗文明崗”，并制定了相應(yīng)的活動(dòng)細(xì)則。
一步健全、規(guī)范，并在車(chē)間以各種不同的輿論形式大力宣傳目標(biāo)成本管理相關(guān)內(nèi)容，積極配合公司對(duì)車(chē)間各種消耗進(jìn)行核算,商討承包事宜并拿出了合理方案。
工作之余,車(chē)間黨支部聯(lián)合團(tuán)支部也組織了豐富多彩的文體活動(dòng)。如迎春趣味活動(dòng)，
黑板報(bào)。
評(píng)比、“三八”女工棋牌賽等,極大的豐富了職工的業(yè)余文化生活,積累了知識(shí)。
存在的問(wèn)題：
1、檢修工作、試驗(yàn)工作沒(méi)有合適的工作場(chǎng)地，造成工作困難;。
2、由于專業(yè)性強(qiáng)，需要加大對(duì)技術(shù)檢修人員的專業(yè)培訓(xùn)工作;。
3、空壓機(jī)、冷干機(jī)全部滿負(fù)荷運(yùn)行，給檢修工作帶來(lái)困難，影響生產(chǎn);。
4、二萬(wàn)噸循環(huán)水由于設(shè)計(jì)選型原因，造成檢修維護(hù)工作困難，建議改進(jìn);。
5、運(yùn)行工作人員無(wú)待班室，給正常工作帶來(lái)困難。
確保安全運(yùn)行，進(jìn)一步做好設(shè)備檢修和預(yù)防性試驗(yàn)工作，加強(qiáng)對(duì)專業(yè)技人員的培訓(xùn)工作，進(jìn)一步抓好安全清潔生產(chǎn)和車(chē)間各項(xiàng)管理工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)目標(biāo)成本管理，降低物料消耗，按生產(chǎn)工藝要求，嚴(yán)格供電、供風(fēng)、供水，確保安全生產(chǎn)。
下半年工作總結(jié)報(bào)告篇六
一年來(lái)，我始終加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)性，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平，服從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，遵紀(jì)守法，努力工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、幫忙下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了很大的進(jìn)步。本人在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)科室的配合下，透過(guò)大隊(duì)工作人員的共同努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，得到局黨組和自治區(qū)工商局市場(chǎng)處、公平交易局的充分肯定。借此機(jī)會(huì)，向關(guān)心支持我的州局領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)以及其他科室領(lǐng)導(dǎo)，及工作人員表示誠(chéng)摯的感謝!回顧一年來(lái)的工作具體表此刻以下幾個(gè)方面進(jìn)行工作總結(jié)：
二、政治思想方面。能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的章程，學(xué)習(xí)國(guó)家的法律法規(guī)，始終能與黨中央在思想上、行動(dòng)上持續(xù)高度一致，堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的方針政策，在大是大非面前是非分明，旗幟鮮明地反對(duì)民族_主義和非法宗教活動(dòng)，維護(hù)民族團(tuán)結(jié)，能夠和各民族同志一道用心工作，能以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守黨的紀(jì)律和國(guó)家法律，遵守局機(jī)關(guān)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到令行禁止。能用心參加局機(jī)關(guān)組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在工作、學(xué)習(xí)和生活中能用心按照局黨組和支部提出的黨員就是一面旗幟的要求起模范帶頭作用，在辦案過(guò)程中嚴(yán)格按法律規(guī)定的程序辦事、秉公執(zhí)法，廉潔奉公。被自治區(qū)整頓和規(guī)范地圖市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)工商行政管理的各項(xiàng)法規(guī)，結(jié)合自身行業(yè)的特點(diǎn)，利用業(yè)余時(shí)間，用心開(kāi)展學(xué)習(xí)，有選取地學(xué)習(xí)了《公務(wù)員法》、《工商行政管理法規(guī)》、等，透過(guò)學(xué)習(xí)增長(zhǎng)知識(shí)，提高水平。
四、工作和生活方面。在工作和生活中，能樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，能用心主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，盡心盡責(zé)，任勞任怨;能正確處理國(guó)家、群眾、個(gè)人三者利益之間的關(guān)系，做到個(gè)人利益服從黨和人民的利益。
五、強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管，整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，一年來(lái)，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與副隊(duì)長(zhǎng)認(rèn)真研究，不斷磋商，加強(qiáng)溝通，共同努力，狠抓案件的查辦力度，以查處違法違章案件為重點(diǎn)，以打假、“紅盾護(hù)農(nóng)”為中心，以關(guān)心人民生產(chǎn)、生活安全的商品為切入點(diǎn)，深化市場(chǎng)巡查制與“片區(qū)管理”相結(jié)合的動(dòng)態(tài)監(jiān)管方式，認(rèn)真組織開(kāi)展各項(xiàng)專項(xiàng)治理35項(xiàng)。
回顧一年來(lái)的工作，我雖然在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上和生活中都取得了進(jìn)步，但仍有許多不足之處，一是我組轄區(qū)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作須進(jìn)一步加強(qiáng);二是加大案件查處力度;今后我將以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，克服工作中的不足，進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管和行政執(zhí)法。在工作上還要更細(xì)，還要經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向老同志學(xué)習(xí)請(qǐng)教。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
下半年工作總結(jié)報(bào)告篇七
20_年是不尋常的一年，他記載著我們的努力，承載了我們的汗水。為了更好地迎接20_年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)，我就質(zhì)檢部在20_年所做的工作做如下總結(jié)：20_年作為酒店質(zhì)量檢查的職能部門(mén)，我們?nèi)w成員保持良好的團(tuán)隊(duì)精神，以酒店的質(zhì)量檢查方針為指導(dǎo)中心，努力在平凡的崗位上做好自己的工作。一年來(lái),部門(mén)各項(xiàng)工作有條不紊的進(jìn)行,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、管理電腦方面：
質(zhì)檢部成立當(dāng)天起就負(fù)起了管理電腦的重任。既然是管理電腦就要對(duì)酒店電腦運(yùn)行負(fù)起責(zé)任。在防盜方面首先引進(jìn)電腦防盜器，自從用上防盜器后，只發(fā)生了一次價(jià)值200多元的被盜事件，這與以往相比有了明顯改善。服務(wù)方面我們采用24小時(shí)服務(wù)制，基本達(dá)到了客人的滿意。
2、儀容儀表方面:。
通過(guò)各部門(mén)經(jīng)理的認(rèn)真培訓(xùn)和上崗員工的自覺(jué)性，及質(zhì)檢部的嚴(yán)格檢查，酒店在儀容儀表方面有了諸多的改善。目前在酒店隨意轉(zhuǎn)一圈，儀容儀表的合格率能達(dá)到95%以上。
3、培訓(xùn)方面：
我們一面加強(qiáng)了對(duì)部門(mén)規(guī)章制度、員工手冊(cè)、后勤管理等培訓(xùn)工作，培訓(xùn)后的員工更好管理了。另一方面我們通過(guò)對(duì)酒店員工做思想溝通工作，使員工的工作態(tài)度向積極的方面發(fā)展，把自己的本職工作做好，同時(shí)，又開(kāi)展了各部門(mén)崗位技術(shù)比武，使各部門(mén)人員都能較好的掌握崗位技能，更好的為客人服務(wù)。培訓(xùn)及要求本部門(mén)員工做到一專多能，這樣就彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷，保證了部門(mén)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、招聘工作：
在職人員不穩(wěn)定時(shí)，我們安排辦公室、質(zhì)檢部人員、每周2次去人才市場(chǎng)招聘，并在報(bào)紙打招聘信息，基本能保證各崗位不缺人、少缺人。
5、廚房方面：
嚴(yán)格對(duì)倉(cāng)庫(kù)原材料、半成品進(jìn)行檢查，使出品的新鮮性得到保證。以顧客需求為主，主要針對(duì)食品安全的質(zhì)量進(jìn)行管理，包括餐具質(zhì)量、廚房衛(wèi)生。我們的宗旨是只有良好質(zhì)量的出品及服務(wù)，才能經(jīng)受住市場(chǎng)的考驗(yàn)。
6、組織軍訓(xùn)：
首先感謝酒店對(duì)我們的支持，為了讓大家軍訓(xùn)正規(guī)化，酒店拿出資金給員工發(fā)統(tǒng)一服飾。軍訓(xùn)既幫助我們鍛煉了自己身體素質(zhì)，又可以增強(qiáng)員工的組織紀(jì)律觀念、鍛煉了意志。同時(shí)培養(yǎng)了員工吃苦耐勞的精神，軍訓(xùn)是短暫的,但他留給我們的是堅(jiān)強(qiáng)的意志和不怕困難的勇氣,這恰恰是我們工作必備的條件。
7、體育項(xiàng)目：
為豐富員工的日常生活，辦公室質(zhì)檢部聯(lián)合先后組織了拔河比賽、自行車(chē)慢騎、籃球比賽、乒乓球比賽、撲克比賽、象棋比賽等娛樂(lè)體育項(xiàng)目，使其在本酒店工作更有趣味性、積極性。質(zhì)檢部在質(zhì)量管理體系的實(shí)施過(guò)程中，嚴(yán)格按照《規(guī)章制度》管理職責(zé)的要求，實(shí)施酒店質(zhì)量管理職能。近年來(lái)，工作取得顯著成效。
一、認(rèn)真做好檢驗(yàn)工作，客房衛(wèi)生合格數(shù)到目前為止能達(dá)到90%以上，減小了顧客投訴，提高了酒店信譽(yù)。各部門(mén)衛(wèi)生也有了大幅度的提高，各部門(mén)管理人員也做了許多工作，我們看到了進(jìn)步。
二、根據(jù)《各部門(mén)崗位流程》，每天對(duì)酒店一線工作人員進(jìn)行流程檢查，以確保其規(guī)范化不出錯(cuò)。近一年來(lái)質(zhì)檢部總結(jié)中發(fā)現(xiàn)本項(xiàng)工作每天都在進(jìn)步，服務(wù)質(zhì)量不斷的完善。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，酒店與酒店不光是拼硬件，還要比軟件。只有好的服務(wù)、才能贏得客人的好感，提高了回頭率。
20_年質(zhì)檢部存在的問(wèn)題。
20_年我們做了大量的工作，雖然取得了一些工作成績(jī)，但與酒店的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，與酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，工作當(dāng)中還存在不少的問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)方面：
1、規(guī)章制度的制定還不夠完善，思想工作不到位。在日常工作當(dāng)中，質(zhì)檢部查出的問(wèn)題部門(mén)認(rèn)為都是基層工作人員直接造成的，有的管理人員抱著“事不關(guān)已，高高掛起”的工作態(tài)度，對(duì)發(fā)生的問(wèn)題只知道處罰員工，不分析員工犯錯(cuò)的根源，進(jìn)行及時(shí)有效的溝通。工作責(zé)任心還有待于加強(qiáng)。
2、制度的執(zhí)行力還不夠。
導(dǎo)致處理問(wèn)題出現(xiàn)負(fù)面影響。
這種現(xiàn)象主要源于部門(mén)不能客觀地分析所發(fā)生的問(wèn)題，往往在實(shí)際的處罰中，一旦涉及到經(jīng)濟(jì)利益和感情方面，很多管理人員都不情愿執(zhí)行，或只是執(zhí)行不能使被罰員工心服口服。。。。。
3、質(zhì)檢部人員不能全面有效地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。
檢查人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所存在的問(wèn)題意識(shí)不到或檢查不夠深入，對(duì)所存在的問(wèn)題不能及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)糾正，不能及時(shí)地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。主要原因是20_年質(zhì)檢部的剛剛成立，質(zhì)檢人員是從酒店挑選，從未做過(guò)質(zhì)檢工作，短時(shí)間內(nèi)質(zhì)檢部不能更好的給質(zhì)檢人員培訓(xùn)。
4、質(zhì)檢部在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。
質(zhì)檢部對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題分析匯總方面還比較單一，層次不夠深，內(nèi)容搜集不完整，合理化建議少。
5、培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、系統(tǒng)性、整體性不夠到位。
根據(jù)目前的服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀分析，員工距離規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化操作還有些差距。
6、部門(mén)之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強(qiáng)。
作為質(zhì)檢部在開(kāi)展各項(xiàng)工作的同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)溝通與合作，創(chuàng)造一個(gè)良好的、融洽的工作環(huán)境。我們不斷地吸取教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力改進(jìn)工作當(dāng)中的不足之處，為09年的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為此特制定09年的工作計(jì)劃：
20_年工作計(jì)劃大綱。
一、加強(qiáng)酒店質(zhì)量管理，健全完善督查制度，運(yùn)用科學(xué)化的管理方式，使管理工作有章可循、有規(guī)可依。
1、加強(qiáng)表格化管理，確保各項(xiàng)檢查工作有序進(jìn)行。
2、完善內(nèi)部檢查規(guī)定，并嚴(yán)格執(zhí)行。加大工作執(zhí)行力度，提高工作效率。
二、抓好質(zhì)量管理工作，不斷提高質(zhì)檢的業(yè)務(wù)水平，管理水平。
1、針對(duì)酒店質(zhì)量出現(xiàn)的問(wèn)題，利用每周的周總結(jié)會(huì)對(duì)質(zhì)檢報(bào)告進(jìn)行通報(bào)和分析，從全店各部門(mén)服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、安全質(zhì)量管理等方面進(jìn)行認(rèn)真分析與總結(jié)。
2、提高檢查人員的素質(zhì)，體現(xiàn)三星級(jí)酒店的良好服務(wù)形象，
質(zhì)檢人員要積極參加各部門(mén)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真了解并掌握各部門(mén)的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)到日常檢查督導(dǎo)工作中。
3、對(duì)質(zhì)檢部人員的日常工作進(jìn)行量化管理，在完善中。
三、質(zhì)檢部要與各部門(mén)進(jìn)行良好的工作交流和溝通，使其更好的工作。
1、質(zhì)檢部根據(jù)酒店的要求，協(xié)助各部門(mén)完善工作程序，提高服務(wù)質(zhì)量。為了規(guī)范操作流程，明年對(duì)部門(mén)將按季度進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)答比賽、技能操作比賽，體育項(xiàng)目比賽等。通過(guò)比賽，來(lái)提高員工工作的積極性、趣味性，形成你追我趕的工作氛圍。對(duì)取得優(yōu)異成績(jī)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。(今年已做有待加強(qiáng)計(jì)劃性)。
2、質(zhì)檢部要不定期到各部門(mén)進(jìn)行服務(wù)流程檢查，將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改，以便把更好的服務(wù)獻(xiàn)給客人。
3、進(jìn)一步規(guī)范各部門(mén)的工作程序與標(biāo)準(zhǔn)，提供星級(jí)的軟件服務(wù)。
部門(mén)發(fā)展。
作為質(zhì)檢部門(mén)，隊(duì)伍發(fā)展的需求應(yīng)該得到酒店的充分認(rèn)識(shí)及肯定，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊(duì)伍已成為我部門(mén)的戰(zhàn)略決策;為適應(yīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，需要進(jìn)行一種全新的、現(xiàn)代化的核心建設(shè)。在進(jìn)行流程再造和服務(wù)創(chuàng)新的時(shí)候，我們將提高出品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量、提高顧客滿意度，作為我部門(mén)明年計(jì)劃的目標(biāo)。
在新的一年里，我們將繼續(xù)完善質(zhì)量管理，按照制定的部門(mén)目標(biāo)，腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù);同時(shí)，我們要不斷地提高自己，及時(shí)學(xué)習(xí)更新，以使管理方法更加科學(xué)、合理。堅(jiān)持全面質(zhì)量檢查的管理方法，加強(qiáng)與各部門(mén)間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展?？傊?，在新的一年，質(zhì)檢部的全體人員，將繼承并發(fā)揚(yáng)以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神。使酒店的質(zhì)檢管理能夠根據(jù)酒店現(xiàn)狀及對(duì)我部的工作要求走向正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。使質(zhì)檢工作能繼往開(kāi)來(lái)。
為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
下半年工作總結(jié)報(bào)告篇八
目前,我國(guó)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)除了履行為政府質(zhì)量監(jiān)管提供技術(shù)支撐的傳統(tǒng)職能外,還為社會(huì)提供各類產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)服務(wù),具有較強(qiáng)的公共產(chǎn)品特征,是典型的技術(shù)型的事業(yè)單位。今天本站小編給大家整理了質(zhì)檢下。
希望對(duì)大家有所幫助。
倉(cāng)促的一年又過(guò)去了，在這一年里，我個(gè)人以一名合格的黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)努力工作，積極思考，力求在工作、學(xué)習(xí)、思想上有進(jìn)步，在做人素質(zhì)修養(yǎng)上有更大提高?，F(xiàn)將我個(gè)人一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神，在思想上同黨中央保持高度一致，我們黨團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全國(guó)各族人民堅(jiān)定不移地走中國(guó)特色的社會(huì)主義道路，在新的歷史起點(diǎn)上繼續(xù)發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義的政治宣言和行動(dòng)綱領(lǐng)，在實(shí)際工作中堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，認(rèn)真履行共產(chǎn)黨員義務(wù)和用共產(chǎn)黨員的保準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，提高自身思想政治素質(zhì)，投身于執(zhí)法和檢驗(yàn)服務(wù)工作中去。
二、廉潔自律情況，一年來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)并且自覺(jué)遵守長(zhǎng)安區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員十不準(zhǔn)，要求自己做到領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定不準(zhǔn)做的事情我絕對(duì)不做，領(lǐng)導(dǎo)要求做到的爭(zhēng)取做到，必須服從，不違章、不違紀(jì)、不犯法。以后做到不在工作日內(nèi)飲酒或酒后上崗、不無(wú)故缺勤、擅自離崗。也不準(zhǔn)隨意串崗、扎堆聊天、大聲喧嘩等。
三、在實(shí)際工作中，絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，勤奮學(xué)習(xí)檢驗(yàn)知識(shí)，通過(guò)科長(zhǎng)手把手教學(xué)，王主任耐心指導(dǎo)和自己的虛心請(qǐng)教，不懂就學(xué)，多問(wèn)多練，最后通過(guò)今年省站臨潼組織培訓(xùn)和考核，從一名不懂檢驗(yàn)是什么，怎么回事現(xiàn)成為一名合格的檢驗(yàn)員。在學(xué)習(xí)檢驗(yàn)工作的同時(shí)，協(xié)助其他檢驗(yàn)人員完成了今年檢驗(yàn)站能力認(rèn)證和春秋兩季樣品的三項(xiàng)指標(biāo)檢驗(yàn)。
完成科室工作外，服從站領(lǐng)導(dǎo)的安排，隨叫隨到，及時(shí)圓滿的完成了臨時(shí)安排和突發(fā)事情，給科室和我站添柴搭火，使任務(wù)爭(zhēng)取提前完成。201x年，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)監(jiān)督和考驗(yàn)我，繼續(xù)保持往年的優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)、勤勞自勵(lì)、朝氣蓬勃、牢記使命、扎實(shí)工作、使出自己的力量給我站和科室添彩增色。
一年，我們要在這一年努力努力再努力，建好，打個(gè)勝利仗，為以后在高速市場(chǎng)建立牢固的根基。在努力的同時(shí)，也要回顧過(guò)去一年里自己所做的工作以及對(duì)接下來(lái)這一年的工作進(jìn)行細(xì)心的安排，為自己的工作定下目標(biāo)，指明方向。
(一)、工作方面：
1、援建項(xiàng)目，第一次做質(zhì)檢員。
xx年xx月xx日我被調(diào)到x項(xiàng)目質(zhì)檢科，由于以前一直在施工隊(duì)做一名測(cè)量員，所以對(duì)質(zhì)檢員應(yīng)該做的工作很不熟悉，開(kāi)始剛?cè)サ臅r(shí)候還不是很適應(yīng)，以前看過(guò)同時(shí)質(zhì)檢的都是每天上路上看著別人做，教外委施工隊(duì)施工技術(shù)，知道要做好這個(gè)職務(wù)就要技術(shù)過(guò)硬，所以開(kāi)始去的時(shí)候，都是白天在科長(zhǎng)王友的帶領(lǐng)下去現(xiàn)場(chǎng)幫著外委施工隊(duì)伍放樣，主要是橋梁、涵洞位置的放樣，晚上回到質(zhì)檢科在學(xué)習(xí)，熟悉圖紙、了解一些基本的技術(shù)規(guī)范，不懂得問(wèn)題再問(wèn)問(wèn)其他同事。在xx項(xiàng)目中我學(xué)會(huì)了萊卡全站儀的使用，讓我對(duì)測(cè)量施工放樣工作有了更深一步的了解，也第一次接觸了對(duì)中橋和小橋的放樣，第一次初步接觸到了路基交段的驗(yàn)收工作和橋、涵洞等等結(jié)構(gòu)物的施工過(guò)程。xx項(xiàng)目是個(gè)援建項(xiàng)目，由于工期較緊每個(gè)人每天都很緊張的工作著，后來(lái)由于工作需要我路上人員有限，我管理了一臺(tái)膠輪鎬頭機(jī)和鏈?zhǔn)礁泐^機(jī)處理路基的排水溝的巖層，地形山地較多，有些路段怕被鏈?zhǔn)礁泐^機(jī)壓壞，所以搞頭機(jī)時(shí)間上的使用和調(diào)配工作也很重要，在孔經(jīng)理和王友的指導(dǎo)下，使我能夠合理的安排它們。
該用拖板車(chē)的時(shí)候用托板，路程計(jì)算哪個(gè)省錢(qián)用哪個(gè)，這樣也節(jié)約了成本。在xx項(xiàng)目中我還寫(xiě)過(guò)內(nèi)業(yè)(如：排水溝和一些附屬構(gòu)造物等的資料)，知道寫(xiě)內(nèi)業(yè)也很重要，要仔細(xì)的學(xué)習(xí)圖紙，根據(jù)圖紙來(lái)合理作業(yè)。在中期還和周利管理過(guò)橋，以及渡槽的施工，簡(jiǎn)單的學(xué)會(huì)了渡槽的施工工藝，橋的施工過(guò)程要注意每個(gè)細(xì)節(jié)，而渡槽就要與當(dāng)?shù)氐乃德?lián)系起來(lái)，要做到因地制宜，做好前期的準(zhǔn)備工作很重要。最后的半個(gè)多月在xx項(xiàng)目仍然是質(zhì)檢工作，主要是對(duì)標(biāo)尾土路肩的施工進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，幫助施工隊(duì)有效的做好工作，在土路肩施工過(guò)程中因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致在土路肩培土過(guò)程中出現(xiàn)寬度不一致、高低起伏等問(wèn)題，甚至重新去再做也沒(méi)做好，后來(lái)去另一段看曹師傅帶的那隊(duì)是如何做的，照著做的才使土路肩看著平順些;在土路肩的培土施工過(guò)程中還涉及到了土方量的調(diào)運(yùn)和計(jì)量，由于路工期緊都是路基成型一段，墊層就完成一段，隨即水泥混凝土和瀝青混凝土也跟著攤鋪，這樣對(duì)土石方的調(diào)運(yùn)工作就帶來(lái)的難度(取土的地方就在已攤鋪完黑色路面的右側(cè)塌方處)，為了節(jié)約成本避免弄到路上太多的泥土，就想到了讓施工隊(duì)和車(chē)隊(duì)都用小車(chē)，并且買(mǎi)些大的塑料布把路的一側(cè)鋪上車(chē)就停在塑料布上，這樣來(lái)保證路面盡量清潔。在xx項(xiàng)目雖然每天都很緊張，呆著些許的疲憊，但是每天都很充實(shí)，讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸過(guò)的工作，讓我知道了原來(lái)我還有這么多的不足，在今后的工作中要更加勤奮踏實(shí)的學(xué)習(xí)。
2、xx項(xiàng)目創(chuàng)佳績(jī)。
xx年xx月又來(lái)到x項(xiàng)目質(zhì)檢科，因?yàn)橹骶€橋和h匝道跨線橋同時(shí)開(kāi)工，我被分配到橋隊(duì)，這對(duì)于沒(méi)有接觸過(guò)現(xiàn)澆橋梁工作的我又是一次很大的考驗(yàn)。以前也從沒(méi)有過(guò)對(duì)橋的施工質(zhì)量檢驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)，真是難上加難啊!還要從新開(kāi)始，學(xué)習(xí)圖紙，那圖紙到現(xiàn)場(chǎng)去和實(shí)際進(jìn)行比較，看到不懂的地方就去問(wèn)高余，給郝剛打電話，向他們請(qǐng)教，那段時(shí)間讓我知道，管理橋梁的施工也不是一件容易的事，尤其是打混凝土的時(shí)候，經(jīng)常要晚上加班到半夜，甚至一晚上。記得在k0+000主線橋和h匝道跨線段梁體澆注時(shí)我們?nèi)?xiàng)目部的人都動(dòng)員起來(lái)，白天晚上輪流值班，對(duì)混凝土的澆注過(guò)程全程監(jiān)督，避免中途發(fā)生意外，影響施工和梁體的質(zhì)量，雖然很艱辛，但是也終于在業(yè)主的要求之下，提前將這兩個(gè)大橋竣工，沒(méi)有影響到樂(lè)宜路的正常通車(chē)，這也為我們沈高公路贏得了榮譽(yù)，我們是能夠打硬仗的施工隊(duì)伍!當(dāng)然在取得榮譽(yù)的同時(shí)，在施工過(guò)程中還是遇到了很多的困難，出現(xiàn)了很多的問(wèn)題，例如：樁基與系梁的連接過(guò)程中鋼筋接頭的長(zhǎng)度有時(shí)施工隊(duì)焊接后不夠，有的柱頭清泥不干凈;波紋管在腹板中穿完后，焊接定位筋時(shí)很容易把波紋管烤漏等等(在施工過(guò)程中遇到的問(wèn)題還很多，我就不一一說(shuō)明了)。這些問(wèn)題對(duì)于第一次對(duì)現(xiàn)澆橋梁施工質(zhì)檢的我來(lái)說(shuō)一切都是那么陌生，在施工過(guò)程中我也不會(huì)去注意，唯一知道的就是對(duì)著圖紙去看施工隊(duì)綁扎的鋼筋數(shù)，以為一切進(jìn)展的都很順利的時(shí)候，是有著多年橋梁工作經(jīng)驗(yàn)的林芳經(jīng)理和高余師傅提醒了我，告訴我在一些環(huán)節(jié)過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題。才發(fā)現(xiàn)了以上的問(wèn)題，并且及時(shí)的補(bǔ)救，及時(shí)的對(duì)搭接長(zhǎng)度不夠的鋼筋進(jìn)行雙面焊處理、清洗不凈的柱頭再用吸塵器清理或者用水多次沖洗;電焊烤漏的波紋管在用大的透明膠布多纏幾圈，保證在現(xiàn)澆混泥土的時(shí)候水泥漿不流進(jìn)波紋管。后來(lái)的一個(gè)月我在辦公室做內(nèi)業(yè)主要做橋梁的一些內(nèi)業(yè)，這也讓我熟悉內(nèi)業(yè)的同時(shí)，也讓我學(xué)會(huì)了如何在aotucad中畫(huà)橋梁的平面圖。在xx項(xiàng)目的3個(gè)月讓我對(duì)現(xiàn)澆橋梁上部結(jié)構(gòu)的施工和對(duì)橋梁的放樣有了初步的認(rèn)識(shí)，讓我在接下來(lái)的一年里更有信心能夠做好橋梁質(zhì)檢工作。
(二)、思想方面：
這一年的工作經(jīng)歷讓我在思想上有了一定的進(jìn)步，改掉了以前有些懶散的毛病。但是還有很多的不足，有時(shí)遇事不夠冷靜，拿不定注意，也少于和同事之間的溝通，希望自己能夠在今后的工作中更多的磨練自己，提高自己的能力和業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)與同事之間的溝通，踏踏實(shí)實(shí)的做事，避免在今后的工作中走彎路。遇到問(wèn)題多問(wèn)，多學(xué)，多溝通，讓自己的思想能夠進(jìn)一步的成熟起來(lái)，為自己今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
(三)、xx年。
工作計(jì)劃。
1、做好質(zhì)檢工作，每天利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)有圖紙，下班后及時(shí)寫(xiě)工程日?qǐng)?bào)單并報(bào)到工程科。每天施工隊(duì)當(dāng)天做完工作后想到下步工序，看看是否能繼續(xù)工作，如遇缺少材料等問(wèn)題及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)情況，避免耽誤正常施工，為施工隊(duì)做好服務(wù)工作。
2、作為青年知識(shí)分子，積極的發(fā)揮自己的作用，要做好對(duì)新來(lái)畢業(yè)生的“傳”、“幫”、“帶”工作，就要擺正自己的位置，有積極的工作態(tài)度，面對(duì)新的工作，新的挑戰(zhàn)就要學(xué)習(xí)“亮劍”精神勇敢面對(duì)，堅(jiān)持不懈的把事情做完，為新來(lái)的畢業(yè)生做好榜樣。
3、在工作中要提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)，就要做到把項(xiàng)目當(dāng)做自己的家，把同事們都當(dāng)做自己的家人一樣。在工作中不勾心斗角，不挑撥離間，不自私自利。在生活中相互幫助，相互關(guān)心，看到同事有困難不旁觀，為建好項(xiàng)目盡可能奉獻(xiàn)自己的力量。
以上便是本人在過(guò)去一年里所做過(guò)的工作、在工作中所遇到的困能及解決方式和在思想方面的一些解剖，也包括本人為今后一年的工作所做出的工作計(jì)劃，希望自己在這一年能作出成績(jī)，做好工作，把好質(zhì)量關(guān)，提高服務(wù)意思，我想我們會(huì)使xx項(xiàng)目成為“好、快、優(yōu)”的優(yōu)質(zhì)工程，為沈高公路打出開(kāi)局制勝的一丈，“把沈高公路的大旗插到最高處”。
201x年公司突飛猛進(jìn)的發(fā)展。在發(fā)展的同時(shí)，生產(chǎn)、技術(shù)、品質(zhì)也在不斷提升。短短一年時(shí)間里，品質(zhì)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各部門(mén)的配合下，做出了一定成績(jī)，現(xiàn)做如下小結(jié)：
一、工作思路。
以質(zhì)量體系ts16949為依據(jù)，切實(shí)建立品質(zhì)控制機(jī)制為核心，有效運(yùn)行并持續(xù)改進(jìn)公司管理體系為宗旨，全面提升公司管理及品質(zhì)為目標(biāo)。
二、工作小結(jié)。
1、品質(zhì)檢驗(yàn)機(jī)制不斷完善。
由于原品質(zhì)部長(zhǎng)的離職，公司質(zhì)量體系工作一度停滯約，雖然采取了項(xiàng)目責(zé)任區(qū)域化分管理方式，但卻沒(méi)有充分發(fā)揮出品質(zhì)控制的作用。根據(jù)公司行政管理要求，對(duì)各部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)管理情況、日清月結(jié)的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)指出管理及生產(chǎn)中存在的問(wèn)題，提出糾正預(yù)防措施和糾正時(shí)限，并對(duì)糾正結(jié)果進(jìn)行跟蹤，較為有效地控制了管理及質(zhì)量。在隨后工作中我們不斷改進(jìn)檢驗(yàn)方式，以檢查出的問(wèn)題來(lái)檢測(cè)內(nèi)部管控能力，通過(guò)考核實(shí)施壓力，強(qiáng)化部門(mén)員工的管控力度，逐步讓存在問(wèn)題具有可控性，從而使三檢得以真正地建立，使品質(zhì)控制工作更加系統(tǒng)化和有效化。
10月下旬起，我部門(mén)開(kāi)始強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)檢查，就檢查出的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通并進(jìn)行復(fù)查，通過(guò)這種強(qiáng)化性檢查給部門(mén)員工施加壓力，使現(xiàn)場(chǎng)管理及品質(zhì)明顯提高。
2、加強(qiáng)細(xì)化內(nèi)部考核。
我部人員流失率雖然低，但卻是良莠不齊，對(duì)檢驗(yàn)規(guī)標(biāo)、業(yè)務(wù)技能也并不是十分清晰。造成原因大家都知道?；诖?，部門(mén)成立初始，在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下以激效考核作為切入點(diǎn)，綜合形成《品質(zhì)部考核管理制度》，并對(duì)糾正結(jié)果及糾正措施的實(shí)施情況進(jìn)行了驗(yàn)證，確保了品質(zhì)部的正常運(yùn)行。
3、優(yōu)化管理體系。
通過(guò)內(nèi)部考核、客戶質(zhì)量信息反饋、日常全檢、抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實(shí)施，理清了品質(zhì)部運(yùn)行工作中存在的問(wèn)題，自9月下旬起利用約2個(gè)月的時(shí)間，組織本部門(mén)員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)了品質(zhì)意識(shí)、業(yè)務(wù)技能、管理制度等。有針對(duì)性地對(duì)激效考核進(jìn)行了優(yōu)化。通過(guò)此項(xiàng)工作的開(kāi)展，不僅使部分基層管理人員動(dòng)了起來(lái)，而且使各班組更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點(diǎn)。此次對(duì)過(guò)去繁瑣的文件、流程及表單進(jìn)行了簡(jiǎn)化，對(duì)不適宜的體系文件進(jìn)行修正，對(duì)于工作中的盲點(diǎn)進(jìn)行了補(bǔ)充，對(duì)不健全的體系文件進(jìn)行了完善。
5、配合監(jiān)督審核。
9月13日—15日，迎來(lái)了認(rèn)證公司對(duì)本公司管理體系通過(guò)認(rèn)證以來(lái)的首次監(jiān)督審核，我部門(mén)全程陪同并全面配合了此次審核工作，并據(jù)審核意見(jiàn)向責(zé)任部門(mén)下發(fā)了《糾正預(yù)防措施報(bào)告》，且將按期限驗(yàn)證、糾正及糾正預(yù)防措施的實(shí)施情況進(jìn)行了全面跟蹤。
三、工作亮點(diǎn)。
1、建立了三檢機(jī)制，使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。
2、通過(guò)對(duì)管理體系的優(yōu)化，進(jìn)一步明確了管理職責(zé)，理順了管理要點(diǎn)，修正了環(huán)境管理策劃的原則性問(wèn)題，使更具適宜性、可操性及實(shí)效性。
四、工作中的不足及改進(jìn)想法。
盡管在短短三個(gè)多月的時(shí)間里，我部門(mén)做了大量具體工作，取得了小小的成績(jī)，但深知距離工作要求還存在差距，具體如下：
1、品質(zhì)控制機(jī)制雖然建立起來(lái)，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將加強(qiáng)對(duì)員工自控能力的檢查，從而全方位地提升管理和品質(zhì)意識(shí)。
2、對(duì)于公司例會(huì)中形成的決議我們的跟進(jìn)工作做得還不夠。在我們充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)的時(shí)候，就進(jìn)行過(guò)深刻的反思，并已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)做好此項(xiàng)工作。
3、作為品質(zhì)檢驗(yàn)部門(mén)，由于之前幾個(gè)月生產(chǎn)任務(wù)繁忙，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會(huì)平衡好各方面工作，將大量的時(shí)間用于管理及品質(zhì)的監(jiān)控上，從而真正能夠做到替公司分憂。
4、加強(qiáng)部門(mén)各工作崗位的管理和培訓(xùn)工作：在人員趨勢(shì)于穩(wěn)定的時(shí)候，加強(qiáng)思想溝通工作，使人員的工作態(tài)度向工作的轉(zhuǎn)變，發(fā)揚(yáng)工作熱忱，把生產(chǎn)的輔助工作做好，達(dá)到無(wú)出現(xiàn)事故和客觀性錯(cuò)誤。同時(shí)，加強(qiáng)各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作，使部門(mén)各人員都掌握多種技能，做到一專多能，彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷，保證了部門(mén)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、在生產(chǎn)流程的控制方面：嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗(yàn)，注重過(guò)程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門(mén)間的緊密與合作，加強(qiáng)與生產(chǎn)部、銷(xiāo)售部等部門(mén)的溝通工作，排除信息不符現(xiàn)象，產(chǎn)品控制過(guò)程做好質(zhì)量檢驗(yàn)記錄，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品的可追溯性，以顧為主，為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ);在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的過(guò)程中，對(duì)流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過(guò)程管理和全員參與的方式，不僅在生產(chǎn)過(guò)程、而且向前后兩側(cè)延伸，包括對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、儲(chǔ)存過(guò)程的監(jiān)控，來(lái)提高產(chǎn)品的質(zhì)量;加強(qiáng)生產(chǎn)場(chǎng)所的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，對(duì)生產(chǎn)場(chǎng)所的監(jiān)督主要是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生環(huán)境的管理，環(huán)境的好壞對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響甚大，為此，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)6s的管理，減少對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響。品質(zhì)部的目標(biāo)是：顧客滿意度85%以上，在用檢測(cè)儀器合格率為100%，且檢測(cè)儀器均在合格有效期內(nèi)。在明年的質(zhì)量體系運(yùn)作中，能?chē)?yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項(xiàng)工作,對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程我們嚴(yán)格按相關(guān)文件做到嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng)及時(shí)通知生產(chǎn)部，分析原因,并采取糾正措施。對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，再針對(duì)主要不合格內(nèi)容制訂糾正預(yù)防措施;對(duì)客戶的投拆的處理要求有糾正預(yù)防措施，而且這些措施均要得到有效的實(shí)施。因此來(lái)確保明年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作，只有良好質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì)，才能經(jīng)受得市場(chǎng)的考驗(yàn)。作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的檢驗(yàn)部門(mén)，為適應(yīng)快速發(fā)展和全球化競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，以及不斷變化的外部環(huán)境，我們必須及時(shí)更新日益增加的、更復(fù)雜的技術(shù)，來(lái)適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性和創(chuàng)造綜合的管理系統(tǒng)，需要極其應(yīng)變的意識(shí)和應(yīng)能力的人才隊(duì)伍，而且，這種變化在以持續(xù)增長(zhǎng)的速度發(fā)生，作為品質(zhì)部，隊(duì)伍持續(xù)的個(gè)體發(fā)展的需求應(yīng)該得到企業(yè)的充分認(rèn)識(shí)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊(duì)伍已成為我部門(mén)的長(zhǎng)期決策;為適應(yīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，需要建立一種全新的、高水平的隊(duì)伍。
在進(jìn)行流程革新和效率創(chuàng)新的時(shí)候，需要通過(guò)提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高顧客滿意度，這些也成為明年的計(jì)劃和相關(guān)培訓(xùn)的目標(biāo)。展望新的一年，我們將不斷地提高自己，做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)工作，開(kāi)展質(zhì)量意識(shí)教育以及培訓(xùn)工作，繼續(xù)制定和完善質(zhì)量管理文件，按照制定的部門(mén)目標(biāo)，腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù);及時(shí)學(xué)習(xí)更新，以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。并堅(jiān)持以ts16949質(zhì)量體系為目標(biāo)的質(zhì)量管理方法和決策，繼續(xù)加強(qiáng)與各部門(mén)間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。新的一年，品質(zhì)部的全體人員，繼承以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神。為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。最后，在春節(jié)來(lái)臨之際，祝身體健康，合家幸福!
下半年工作總結(jié)報(bào)告篇九
20xx年，我局以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的xx大精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，按照省、市局工作的總體布署，緊扣“高起點(diǎn)基礎(chǔ)提升年”主題，以“依法行政、嚴(yán)格把關(guān)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)發(fā)展”為宗旨，全面抓好質(zhì)量、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化、特種設(shè)備安全監(jiān)察等各項(xiàng)工作，強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，積極打造服務(wù)質(zhì)監(jiān)、平安質(zhì)監(jiān)、實(shí)力質(zhì)監(jiān)、文明質(zhì)監(jiān)，展示了質(zhì)監(jiān)良好形象。現(xiàn)將我局20xx年度的工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：
一、打造服務(wù)質(zhì)監(jiān)。
1、以質(zhì)量先行促進(jìn)品質(zhì)提升。
一是積極開(kāi)展“質(zhì)量和安全年”活動(dòng)工作。貫徹落實(shí)《省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局產(chǎn)品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)樣品付費(fèi)管理辦法》，全面執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查檢驗(yàn)樣品付費(fèi)買(mǎi)樣制度和對(duì)食品生產(chǎn)企業(yè)免收檢驗(yàn)費(fèi)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的46家企業(yè)抽檢產(chǎn)品85批次，這些惠企措施的出臺(tái)，已為企業(yè)減免相關(guān)費(fèi)用近5萬(wàn)元，切實(shí)有效減輕了企業(yè)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
二是積極加快戰(zhàn)略的推進(jìn)實(shí)施。按照《市期間進(jìn)一步推進(jìn)實(shí)施戰(zhàn)略的意見(jiàn)》的要求，今年推薦了6家企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)“產(chǎn)品”“市產(chǎn)品質(zhì)量獎(jiǎng)”。3家企業(yè)申報(bào)省(百洋海味食品有限公司、日興水產(chǎn)食品有限公司、省官塢海洋開(kāi)發(fā)有限公司)。
三是積極推進(jìn)質(zhì)量振興工作。為做好質(zhì)量興縣工作，我局積極協(xié)調(diào)有關(guān)職能部門(mén)，有效推動(dòng)政府出臺(tái)了《縣開(kāi)展質(zhì)量振興活動(dòng)實(shí)施方案》，成立了質(zhì)量振興活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。通過(guò)加快推進(jìn)質(zhì)量振興活動(dòng)實(shí)施，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，為積極打造“制造”區(qū)域品牌提供了重要的技術(shù)支撐。同時(shí)，積極關(guān)注我縣海帶企業(yè)的生產(chǎn)狀況，局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)調(diào)研，組織并編寫(xiě)了《縣海帶企業(yè)調(diào)研報(bào)告》，這篇調(diào)研報(bào)告得到縣領(lǐng)導(dǎo)的重視并作了具體批示。
四是鼓勵(lì)企業(yè)積極采用科學(xué)的質(zhì)量管理方法，導(dǎo)入卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，全面提升企業(yè)管理水平。多次召集企業(yè)座談，傳達(dá)貫徹有關(guān)惠民政策，了解企業(yè)需求，幫助企業(yè)尋求相關(guān)認(rèn)證咨詢服務(wù)。今年，我局和華電可門(mén)發(fā)電有限公司達(dá)成了意向，幫助該公司開(kāi)展測(cè)量管理體系認(rèn)證;協(xié)助縣海洋漁業(yè)局水產(chǎn)技術(shù)推廣站開(kāi)展計(jì)量認(rèn)證工作;推薦旺的高公司等一批企業(yè)開(kāi)展iso9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證;幫助鑫石水泥有限公司等企業(yè)申報(bào)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證;幫助百洋公司、天源公司等單位牽線搭橋，積極向經(jīng)貿(mào)部門(mén)申報(bào)節(jié)能經(jīng)費(fèi)，同時(shí)也促進(jìn)了企業(yè)之間的互相幫扶，受到企業(yè)好評(píng)。
五是積極開(kāi)展免費(fèi)培訓(xùn)工作和宣傳咨詢活動(dòng)。今年，我局把深入開(kāi)展法律法規(guī)宣傳和免費(fèi)為企業(yè)培訓(xùn)作為"質(zhì)監(jiān)服務(wù)年"的重要內(nèi)容之一。以新頒布的《食品安全法》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法律法規(guī)為宣貫重點(diǎn)，邀請(qǐng)省、市質(zhì)監(jiān)局及省特檢院、節(jié)能中心專家授課，免費(fèi)培訓(xùn)企業(yè)負(fù)責(zé)人、管理人員、安全協(xié)管員300多人，向與會(huì)人員免費(fèi)發(fā)放產(chǎn)品質(zhì)量管理、條碼管理和品牌創(chuàng)建等相關(guān)文件資料，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)管理人員的質(zhì)量安全意識(shí)和企業(yè)管理水平。
“3·15”期間，開(kāi)展了金質(zhì)亮劍-質(zhì)監(jiān)維權(quán)服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，設(shè)立了免費(fèi)檢測(cè)臺(tái)、咨詢臺(tái)、投訴臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)為市民開(kāi)展血壓計(jì)、人體秤免費(fèi)檢測(cè)，宣傳法律法規(guī)知識(shí)，接受群眾咨詢、投訴，進(jìn)社區(qū)向群眾提供計(jì)量器具免費(fèi)檢定活動(dòng)。5.20計(jì)量日期間，工作人員向市民發(fā)放計(jì)量法律法規(guī)、計(jì)量節(jié)能科普知識(shí)等宣傳材料500多份，免費(fèi)發(fā)放100克維權(quán)標(biāo)準(zhǔn)砝碼1500多塊。9月份，在縣城區(qū)敖江景城舉辦了以“質(zhì)量安全是社會(huì)和諧的基礎(chǔ)”為主題的質(zhì)量月宣傳咨詢活動(dòng)，以掛圖、展板、宣傳標(biāo)語(yǔ)的形式向群眾展示了產(chǎn)品質(zhì)量與食品安全方面的常識(shí)，大力宣傳有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量安全市場(chǎng)準(zhǔn)入制度及相關(guān)法律法規(guī)等內(nèi)容，發(fā)放《食品安全法》等及相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)、產(chǎn)品的識(shí)真辨假資料及宣傳手冊(cè)近1500份。同時(shí)，群發(fā)有關(guān)“質(zhì)量月”活動(dòng)主題和宣傳口號(hào)手機(jī)短信300條，提升市民質(zhì)量意識(shí)。
六是立足服務(wù)和把關(guān)兩大職責(zé)，積極服務(wù)臺(tái)資企業(yè)。對(duì)臺(tái)資企業(yè)積極提供計(jì)量器具檢測(cè)、產(chǎn)品檢驗(yàn)、代碼證年檢、標(biāo)準(zhǔn)備案、許可證申辦、產(chǎn)品認(rèn)證、維權(quán)打假以及特種設(shè)備到期檢定等項(xiàng)目的一站式服務(wù)。
2、以標(biāo)準(zhǔn)助推企業(yè)升級(jí)。
一是推動(dòng)以水產(chǎn)品為主導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)工作，促進(jìn)地方產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。今年，我局推動(dòng)政府制定并出臺(tái)了《縣人民政府關(guān)于加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化工作的實(shí)施意見(jiàn)》，提出了期間的標(biāo)準(zhǔn)化工作目標(biāo)和主要任務(wù)，同時(shí)還出臺(tái)了標(biāo)準(zhǔn)專項(xiàng)資金管理辦法。
二是進(jìn)一步深化農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)工作。今年我局進(jìn)一步建立和完善技術(shù)服務(wù)體系，推進(jìn)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)工作的有序進(jìn)行。目前在建省級(jí)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)1家，申報(bào)市級(jí)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)3家。
三是積極推進(jìn)地理標(biāo)志產(chǎn)品申報(bào)、保護(hù)工作。為增強(qiáng)特色產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，我局在多次深入基層調(diào)研的基礎(chǔ)上，協(xié)助縣政府制定并出臺(tái)了《縣創(chuàng)建地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)三年滾動(dòng)計(jì)劃實(shí)施方案》，提出了在今后三年地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)工作的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)以及工作措施和要求。該方案是市首個(gè)直接以政府名義下發(fā)的地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)實(shí)施方案，明確了將定海丁香魚(yú)、蝦皮和鮑魚(yú)作為申報(bào)工作的重點(diǎn)。同時(shí)，縣政府撥出10萬(wàn)元作為開(kāi)展地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。目前該項(xiàng)工作已向省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局報(bào)備。
四是加大標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況的監(jiān)督檢查。重點(diǎn)開(kāi)展相關(guān)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況的檢查，結(jié)合各類產(chǎn)品專項(xiàng)整治開(kāi)展產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，對(duì)25家企業(yè)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況監(jiān)督檢查。同時(shí)，積極做好企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的修訂、備案工作。今年，共指導(dǎo)25家企業(yè)辦理標(biāo)準(zhǔn)備案25項(xiàng)，接待企業(yè)咨詢60(次)，為企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)文本50份。幫助企業(yè)注冊(cè)條形碼10家，續(xù)展條形碼17家。
五是積極開(kāi)展代碼服務(wù)工作。以服務(wù)企業(yè)和群眾為重點(diǎn)，強(qiáng)化窗口工作人員的服務(wù)態(tài)度、辦事效率、廉潔奉公以及工作成效等方面的監(jiān)督，樹(shù)立質(zhì)監(jiān)人的優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象，構(gòu)筑更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。今年，我局推出“代碼短信告知”便民服務(wù)新舉措，經(jīng)辦人員在代碼證年檢(換證)到期前30個(gè)工作日內(nèi)，事先以短信形式告知有關(guān)單位或人員，從而保證代碼數(shù)據(jù)的及時(shí)更新。今年，新辦代碼證375本、變更換證614本，恢復(fù)18家，遷入56家，年審1587家，進(jìn)一步建立健全代碼電子檔案，很好地完成今年代碼工作。
3、以計(jì)量惠民夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。
一是推動(dòng)政府出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)計(jì)量工作的若干意見(jiàn)》，并下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直有關(guān)部門(mén)貫徹落實(shí)。同時(shí)縣政府在資金扶持和獎(jiǎng)勵(lì)政策上予以支持落實(shí)，縣財(cái)政每年將安排專項(xiàng)資金，獎(jiǎng)勵(lì)重點(diǎn)耗能企業(yè)建立測(cè)量管理體系，支持計(jì)量檢定(校準(zhǔn))機(jī)構(gòu)實(shí)施計(jì)量服務(wù)工程，加強(qiáng)計(jì)量人才隊(duì)伍建設(shè)。
二是幫助企業(yè)開(kāi)展以節(jié)能為主的計(jì)量技術(shù)服務(wù)活動(dòng)，發(fā)揮能源計(jì)量在節(jié)能降耗工作中的作用。深入重點(diǎn)能耗企業(yè)宣貫和實(shí)施《用能單位能源計(jì)量器具配備和管理通則》，走訪5家能耗企業(yè)，與省節(jié)能中心專家聯(lián)系，把他們請(qǐng)到企業(yè)去，對(duì)企業(yè)開(kāi)展節(jié)能診斷，指導(dǎo)和幫助企業(yè)選配能源計(jì)量器具，及時(shí)進(jìn)行周期檢定。
三是積極開(kāi)展計(jì)量進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)鏡店、進(jìn)社區(qū)的“四進(jìn)”活動(dòng)，維護(hù)廣大人民群眾的切身利益。檢查在用衡器1365臺(tái)(件)，對(duì)檢查中計(jì)量誤差超過(guò)規(guī)定值的計(jì)量器具進(jìn)行了校準(zhǔn)。對(duì)全縣12家眼鏡店的驗(yàn)光機(jī)、焦度計(jì)、鏡片箱進(jìn)行檢定，共備案69臺(tái)件，受檢率達(dá)到100%，組織計(jì)量人員進(jìn)社區(qū)開(kāi)展血壓計(jì)、人體秤等家用計(jì)量器具的檢定、校準(zhǔn)工作，免費(fèi)檢測(cè)人體秤16臺(tái)、血壓計(jì)42臺(tái)。
四是積極推進(jìn)部分計(jì)量器具免費(fèi)檢定和減半征收工作。免費(fèi)檢定醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在用血壓計(jì)922臺(tái)件，免費(fèi)檢定市場(chǎng)的各類電子秤、臺(tái)案秤2892臺(tái)，對(duì)企業(yè)的518臺(tái)(件)壓力表、個(gè)體診所的196臺(tái)血壓計(jì)減半征收檢定費(fèi)，對(duì)58家企業(yè)的127臺(tái)(件)的計(jì)量器具實(shí)行了檢定費(fèi)的減半征收。
五是拓展服務(wù)領(lǐng)域，提升服務(wù)能力。今年加大技術(shù)設(shè)備投入，購(gòu)置了溫濕場(chǎng)檢測(cè)儀，做好計(jì)量人員崗位培訓(xùn)，幫助企業(yè)檢測(cè)校準(zhǔn)恒溫箱、培養(yǎng)箱72臺(tái)。
六是加強(qiáng)計(jì)量器具的周期檢定。檢定企業(yè)衡器201臺(tái)件，天平103臺(tái)件，加油機(jī)141槍次，校驗(yàn)安全閥299臺(tái)，對(duì)大型超市、水產(chǎn)加工企業(yè)的定量包裝商品凈含量實(shí)行檢驗(yàn)，共檢驗(yàn)100批次，6297件，合格率達(dá)100%。
二、打造平安質(zhì)監(jiān)。
1、強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作。
一是建立質(zhì)量和安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與快速反應(yīng)機(jī)制，全力鞏固產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治成果。根據(jù)食品生產(chǎn)和季節(jié)性消費(fèi)要求，制定日常監(jiān)管工作計(jì)劃，科學(xué)合理地安排巡查、回訪、定期檢驗(yàn)、年度自查、監(jiān)督抽查等監(jiān)管措施，加強(qiáng)獲證食品生產(chǎn)、加工企業(yè)的證后監(jiān)管工作，嚴(yán)格食品生產(chǎn)、加工現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題嚴(yán)格督促整改，確保不發(fā)生重大食品安全事故，切實(shí)從源頭上解決食品安全問(wèn)題。今年建立健全企業(yè)質(zhì)量檔案52家，小作坊48家，完善食品生產(chǎn)企業(yè)及小作坊巡查記錄189份，發(fā)出整改通知書(shū)32份，重新備案食品添加劑企業(yè)22家，年度審查通過(guò)工業(yè)生產(chǎn)許可證企業(yè)6家，年度審查通過(guò)qs企業(yè)24家。
二是開(kāi)展b級(jí)企業(yè)的專項(xiàng)整治。通過(guò)整治，落實(shí)“獲證企業(yè)質(zhì)量狀況等級(jí)評(píng)定”工作，推動(dòng)達(dá)標(biāo)片區(qū)建設(shè)，不斷完善動(dòng)態(tài)分類監(jiān)管機(jī)制，今年場(chǎng)地核查評(píng)定40家，臺(tái)帳核查評(píng)定15家。
三是在企業(yè)內(nèi)部開(kāi)展“質(zhì)量和安全年”活動(dòng)。深入開(kāi)展“質(zhì)量和安全年”進(jìn)敖江投資園區(qū)活動(dòng)，在瑞鑫集團(tuán)實(shí)業(yè)有限公司、龍和食品有限公司等10家企業(yè)內(nèi)部開(kāi)展“質(zhì)量和安全年”活動(dòng)，制定企業(yè)“質(zhì)量和安全年”活動(dòng)方案，全面加強(qiáng)質(zhì)量管理，走“質(zhì)量興企”之路，營(yíng)造質(zhì)量安全年的濃厚氛圍。
2、強(qiáng)化安全監(jiān)察，確保特種設(shè)備安全。
一是開(kāi)展特種設(shè)備隱患排查和起重機(jī)械專項(xiàng)檢查。根據(jù)有關(guān)國(guó)家質(zhì)檢總局和省局的文件精神，成立了專項(xiàng)排查領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，對(duì)所有企業(yè)特種設(shè)備進(jìn)行排查，重點(diǎn)對(duì)碼頭、修船、沿海鄉(xiāng)鎮(zhèn)的用于海帶收成的起重機(jī)械進(jìn)行專項(xiàng)檢查，設(shè)備統(tǒng)一整理造冊(cè)，分門(mén)別類進(jìn)行處理，同時(shí)積極聯(lián)系省特檢院為企業(yè)提供改造、檢測(cè)的服務(wù)，及時(shí)為企業(yè)排憂解難。對(duì)黃岐鑫豐船舶修造有限公司的1臺(tái)行車(chē)，環(huán)城高速11標(biāo)段2臺(tái)門(mén)式起重機(jī)，1臺(tái)架橋機(jī)督促其改造合格，方可重新投入使用，通過(guò)隱患的排查及督促整改，有效預(yù)防事故的發(fā)生。
二是認(rèn)真開(kāi)展特種設(shè)備定期檢驗(yàn)檢測(cè)工作。今年，我局配合省特種設(shè)備檢驗(yàn)院對(duì)到期設(shè)備開(kāi)展檢測(cè)檢驗(yàn)。截止11月底，定期檢驗(yàn)在用的鍋爐69臺(tái)，壓力容器59臺(tái)，電梯238部，起重機(jī)械133臺(tái)，廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)88臺(tái)，到期定檢率100%。驗(yàn)收新安裝電梯132臺(tái)，起重機(jī)107臺(tái)，廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)11臺(tái)。同時(shí)對(duì)經(jīng)檢驗(yàn)判廢的設(shè)備予以拆除，對(duì)存在隱患的安全附件、超期未檢的及時(shí)下發(fā)“特種設(shè)備監(jiān)察指令書(shū)”限期整改，并采取跟蹤整改的辦法，督促其整改到位。
三是強(qiáng)化安全薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)察和整治。重點(diǎn)對(duì)液化石油氣、液氧充裝站、化工、水產(chǎn)品加工、造船、修船、木材加工，礦山、石板材加工企業(yè)，學(xué)校、公共場(chǎng)所等172家單位開(kāi)展安全監(jiān)察，出動(dòng)226人次，檢查發(fā)現(xiàn)各類事故隱患或不安全因素121條，發(fā)出整改意見(jiàn)書(shū)32份，督促整改率達(dá)98%，立案9起，結(jié)案9起。同時(shí)及時(shí)查處舉報(bào)案件，今年共接到有關(guān)特種設(shè)備舉報(bào)件8起，我局積極組織人員予以查處落實(shí)，及時(shí)消除事故隱患。今年4月份，據(jù)群眾舉報(bào)，我局執(zhí)法人員協(xié)同建設(shè)局、消防、公安等部門(mén)，開(kāi)展打擊違章充裝、違章存放、充裝超期氣瓶專項(xiàng)活動(dòng)，扣壓違規(guī)氣瓶235只，并將違法人員移送公安機(jī)關(guān)處理，確保廣大群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。
四是為重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目保駕護(hù)航。今年，我局強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目在用特種設(shè)備的監(jiān)管，特別對(duì)日常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)華電可門(mén)發(fā)電有限公司、冠海船業(yè)、環(huán)城高速標(biāo)段、溫福鐵路、富誠(chéng)味精廠等重點(diǎn)項(xiàng)目存在不規(guī)范的行為，按重整改輕處罰的原則，采取宣傳和咨詢?yōu)橹鳎奁谡牡姆绞?，積極促進(jìn)企業(yè)規(guī)范管理。
五是強(qiáng)化對(duì)氣瓶充裝企業(yè)的檢查和管理。年初，我局與全縣的12家液化氣充裝站、2家液氧充裝站簽訂《20xx年充裝企業(yè)安全目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》，并督促企業(yè)按照責(zé)任書(shū)的要求送檢鋼瓶、人員培訓(xùn)、氣瓶建檔等。加大檢查督促力度，確保今年液化氣鋼瓶和氧氣瓶的送檢任務(wù)指標(biāo)，截止11月底，全縣共送檢液化氣鋼瓶18000多只，氧氣瓶420只，已完成氣瓶注冊(cè)登記14家，從而確保年底全面完成送檢任務(wù)。
六是開(kāi)展特種設(shè)備進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。今年我局組織兩次社區(qū)宣傳服務(wù)活動(dòng)，在電梯比較集中的6個(gè)社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展宣傳咨詢活動(dòng)，組織工作人員到社區(qū)分發(fā)《縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局特種設(shè)備服務(wù)指南》、特種設(shè)備安全知識(shí)(電梯)等宣傳資料，幫助市民解難答疑。
七是開(kāi)展鍋爐房專項(xiàng)整治。今年，我局通過(guò)對(duì)20家企業(yè)20座鍋爐房開(kāi)展了節(jié)能、安全專項(xiàng)整治，保證企業(yè)安全生產(chǎn)運(yùn)行，促進(jìn)了我縣這項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
八是強(qiáng)化特種設(shè)備作業(yè)人員持證培訓(xùn)。為提高特種設(shè)備作業(yè)人員持證上崗率，今年我局組織舉辦了電梯、鍋爐司爐工、廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)等特種作業(yè)人員培訓(xùn)班七期，參訓(xùn)人員達(dá)466人，提高了特種設(shè)備人員安全操作的意識(shí)，從而確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
3、強(qiáng)化行政執(zhí)法工作，開(kāi)展各種專項(xiàng)檢查和綜合執(zhí)法。積極打擊假冒偽劣、打擊地下生產(chǎn)加工“黑窩點(diǎn)”，嚴(yán)厲查處產(chǎn)品中無(wú)3c認(rèn)證、無(wú)q標(biāo)志、無(wú)生產(chǎn)許可證等違規(guī)違法行為，營(yíng)造依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)守信、公平競(jìng)爭(zhēng)的和諧市場(chǎng)環(huán)境。今年共查處案件245件，結(jié)案244件。
一是開(kāi)展“金質(zhì)亮劍—農(nóng)資打假惠農(nóng)”活動(dòng)。充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門(mén)的職能作用與技術(shù)優(yōu)勢(shì)，扎實(shí)開(kāi)展農(nóng)資執(zhí)法打假、質(zhì)檢服務(wù)、法律宣傳“三下鄉(xiāng)”等系列行動(dòng)。出動(dòng)執(zhí)法人員35人次，檢查30多家農(nóng)資、化肥企業(yè)，對(duì)3種農(nóng)資產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督抽樣，切實(shí)加大對(duì)農(nóng)資產(chǎn)品檢查力度，消除假冒偽劣隱患，保證各類農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的產(chǎn)品質(zhì)量，確保春耕順利進(jìn)行。同時(shí)，積極向農(nóng)民群眾分發(fā)《食品質(zhì)量安全市場(chǎng)準(zhǔn)入知識(shí)問(wèn)答》、《化肥使用小手冊(cè)》等宣傳材料200多份，幫助農(nóng)民群眾識(shí)假辨假，普及有關(guān)農(nóng)資常識(shí)，維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益。
二是開(kāi)展汽車(chē)維修服務(wù)業(yè)專項(xiàng)檢查。根據(jù)群眾舉報(bào)，在汽車(chē)維修服務(wù)企業(yè)中涉嫌存在違規(guī)使用壓力容器現(xiàn)象，執(zhí)法人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)的8家汽車(chē)維修服務(wù)企業(yè)逐一檢查，發(fā)現(xiàn)2臺(tái)未經(jīng)注冊(cè)登記的壓力容器，特種設(shè)備安全監(jiān)察員當(dāng)即發(fā)出安全指令書(shū)，要求企業(yè)限期整改。
三是開(kāi)展家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查。以家電下鄉(xiāng)中標(biāo)企業(yè)為重點(diǎn)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)厲打擊借家電下鄉(xiāng)之名制假制劣、翻新廢舊家電產(chǎn)品的違法行為，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民群眾的切身利益。
四是開(kāi)展“六一”、“端午節(jié)”兩節(jié)期間產(chǎn)品質(zhì)量安全大檢查。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的食品生產(chǎn)企業(yè)和銷(xiāo)售兒童玩具、學(xué)生用品的批發(fā)商場(chǎng)、超市等進(jìn)行質(zhì)量安全專項(xiàng)檢查，共檢查了5家企業(yè)，4家超市，1家批發(fā)市場(chǎng)。發(fā)現(xiàn)部分兒童玩具產(chǎn)品仍然存在問(wèn)題，執(zhí)法人員對(duì)存在問(wèn)題的產(chǎn)品作出下架撤柜處理，杜絕存在危及兒童健康和安全的危險(xiǎn)玩具上柜銷(xiāo)售。
五是積極開(kāi)展“眼鏡打假亮光明”行動(dòng)。為進(jìn)一步整頓規(guī)范眼鏡制配行業(yè)，確保眼鏡消費(fèi)者的使用安全。我局與福清市質(zhì)監(jiān)局聯(lián)合開(kāi)展“金質(zhì)亮劍——眼鏡打假亮光明”專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，檢查了6家眼鏡店，發(fā)現(xiàn)1家眼鏡店在未取得驗(yàn)配眼鏡生產(chǎn)許可證的情況下從事眼鏡驗(yàn)配，2家眼鏡店涉嫌銷(xiāo)售無(wú)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證以及無(wú)標(biāo)簽、無(wú)廠名、無(wú)廠址的“三無(wú)”眼鏡產(chǎn)品。執(zhí)法人員當(dāng)即對(duì)以上存在違法行為的3家眼鏡店立案查處。
六是開(kāi)展手機(jī)3c認(rèn)證專項(xiàng)檢查。重點(diǎn)檢查銷(xiāo)售手機(jī)的3c認(rèn)證情況。執(zhí)法人員檢查發(fā)現(xiàn)，部分手機(jī)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)涉嫌存在無(wú)3c認(rèn)證或偽造、冒用質(zhì)量標(biāo)志進(jìn)行欺詐的違法行為，涉案手機(jī)有170部，貨值達(dá)5萬(wàn)多元。目前已對(duì)涉案的3家銷(xiāo)售店進(jìn)行立案辦理。
七是開(kāi)展食品添加劑的專項(xiàng)整治。采取教育培訓(xùn)、自查自糾、檢查督促、問(wèn)題查處等手段，全面規(guī)范食品添加劑的生產(chǎn)與使用行為。制定《縣質(zhì)監(jiān)局打擊加工食品中違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治方案》，將食品添加劑專項(xiàng)整治作為日常監(jiān)管的主要內(nèi)容，確定食品添加劑專項(xiàng)整治的重點(diǎn)產(chǎn)品是魚(yú)糜制品，加大執(zhí)法力度，對(duì)全縣食品生產(chǎn)企業(yè)及小作坊重點(diǎn)檢查，立案查處1家違法使用添加劑的企業(yè)。
八是開(kāi)展細(xì)木工板專項(xiàng)監(jiān)督抽查。為保障建筑及裝修用細(xì)木工板產(chǎn)品質(zhì)量安全，執(zhí)法人員抽查了4家銷(xiāo)售企業(yè)的8批次細(xì)木工板，經(jīng)檢驗(yàn)，結(jié)果顯示8批次產(chǎn)品全部不合格，不合格項(xiàng)目主要是橫向靜曲強(qiáng)度、甲醛釋放量等級(jí)標(biāo)識(shí)。針對(duì)抽查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，我局已依法對(duì)銷(xiāo)售不合格產(chǎn)品的商家進(jìn)行了立案處理。
九是開(kāi)展了“迎國(guó)慶保平安”專項(xiàng)整治行動(dòng)。共檢查企業(yè)29家，抽檢10批次產(chǎn)品，涉及到肉制品、水產(chǎn)品、魚(yú)糜制品、糕點(diǎn)及月餅。經(jīng)過(guò)檢查，發(fā)現(xiàn)個(gè)別企業(yè)產(chǎn)品未標(biāo)注生產(chǎn)日期，部分取證企業(yè)生產(chǎn)加工的衛(wèi)生環(huán)境較差;兩家企業(yè)使用的起重機(jī)械未經(jīng)檢驗(yàn)，針對(duì)以上問(wèn)題，執(zhí)法人員對(duì)違法違規(guī)行為進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)記錄，下達(dá)了安全監(jiān)察指令書(shū)2份，要求企業(yè)立即整改，做到隱患排查不留死角、整治不留后患，杜絕違規(guī)作業(yè)行為。
十是加強(qiáng)市縣兩級(jí)聯(lián)動(dòng)，查獲一起無(wú)證生產(chǎn)塑鋼窗案。5月中旬，與市質(zhì)監(jiān)局稽查大隊(duì)聯(lián)合執(zhí)法，對(duì)縣“鳳翔國(guó)際城”房地產(chǎn)建筑工地開(kāi)展檢查，發(fā)現(xiàn)該建筑工地未取得工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證，自行組織人員現(xiàn)場(chǎng)加工生產(chǎn)塑鋼窗，涉案金額達(dá)5萬(wàn)多元，該案件已由市局稽查大隊(duì)查處。
三、打造實(shí)力質(zhì)監(jiān)。
1、基建建設(shè)項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)。我局目前籌建的“省水產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)中心”，得到省、市質(zhì)監(jiān)局和縣委、縣政府的鼎力支持，該項(xiàng)工程正有序展開(kāi)?，F(xiàn)已完成前期的巖土工程勘察、建筑總平規(guī)劃設(shè)計(jì)和建筑單體方案設(shè)計(jì)、單體施工圖設(shè)計(jì)和項(xiàng)目投資預(yù)算以及填土方和土地平整工作，并通過(guò)縣建設(shè)局的規(guī)劃審批，取得用地許可，建設(shè)規(guī)劃許可申辦工作正全面鋪開(kāi)。下一步將進(jìn)行工程招投標(biāo)代理，預(yù)計(jì)今年年底即可動(dòng)工。
2、強(qiáng)化干部職工隊(duì)伍建設(shè)，積極倡導(dǎo)和保持學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)尚。以“內(nèi)練素質(zhì)，外樹(shù)形象”為基本要求，以提高干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)為目標(biāo)，加強(qiáng)思想政治建設(shè)、能力建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，提升干部職工的工作水平和工作能力。結(jié)合實(shí)際制定人才培養(yǎng)規(guī)劃、干部素質(zhì)提升年度計(jì)劃和激勵(lì)政策。通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)歷教育、交流輪崗、跟班學(xué)習(xí)、在崗進(jìn)修自學(xué)等多種形式，立足現(xiàn)有人才資源加快培養(yǎng)。定期對(duì)干部職工實(shí)施教育培訓(xùn)，派員參加質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)舉辦的各類業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，開(kāi)展崗位練兵，積極參加質(zhì)監(jiān)基礎(chǔ)知識(shí)考試，促進(jìn)干部職工理論知識(shí)和業(yè)務(wù)能力的提高。
3、試行技術(shù)機(jī)構(gòu)分配方案改革。今年，我局下屬事業(yè)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量所將員工進(jìn)行重新分工，將人員分成兩組:檢測(cè)和質(zhì)控，在此基礎(chǔ)上對(duì)不同項(xiàng)目取證人員進(jìn)行任務(wù)再分配，將業(yè)務(wù)完成量與績(jī)效掛鉤。按照多勞多得的原則，每個(gè)月按完成任務(wù)兌現(xiàn)獎(jiǎng)金，從而打破大鍋飯，進(jìn)一步提高了員工的積極性，提高工作的有效性。
四、打造文明質(zhì)監(jiān)。
1、加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建工作，提高黨組的履職能力。
一是堅(jiān)持“四求先行”，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。以加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)為主線，制定科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的實(shí)施方案，完成了“解放思想，四求先行”大討論活動(dòng)。通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、個(gè)別交談、書(shū)面征求意見(jiàn)、設(shè)置意見(jiàn)箱等方式，深入調(diào)查研究，廣泛征求意見(jiàn)建議，認(rèn)真查找我局工作中存在的突出問(wèn)題，結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步深化黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的理解和認(rèn)識(shí)，把科學(xué)發(fā)展觀貫徹落實(shí)到質(zhì)監(jiān)工作的各個(gè)方面、各個(gè)領(lǐng)域。
二是認(rèn)真做好發(fā)展黨員工作。培養(yǎng)3名年青干部作為黨員發(fā)展對(duì)象(其中1名已轉(zhuǎn)為正式黨員，1名確定為黨員發(fā)展對(duì)象，1名作為入黨積極分子列入考察)，不斷提高黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
三是充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，著力提高黨員服務(wù)中心、履行監(jiān)督職責(zé)、促進(jìn)和諧建設(shè)、服務(wù)群眾的能力并初見(jiàn)成效。在“5.12汶川大地震”后，我局黨員積極響應(yīng)上級(jí)的號(hào)召，共收繳“特殊黨費(fèi)”5628元;今年，中國(guó)臺(tái)灣在發(fā)生“莫拉克”臺(tái)風(fēng)受災(zāi)嚴(yán)重后，支部發(fā)動(dòng)捐款活動(dòng)，全局共捐款3680元，其中黨員捐款2350元。
2、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，構(gòu)建質(zhì)監(jiān)和諧。
堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，加強(qiáng)內(nèi)部約束機(jī)制，把減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)作為糾風(fēng)工作的重點(diǎn)，堅(jiān)決糾正向企業(yè)亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派等不正之風(fēng)。
一是堅(jiān)持教育與監(jiān)督并舉，筑牢反腐防線。開(kāi)展反腐倡廉警示教育，以質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)違法違紀(jì)案件作為警示教育，讓黨員干部從中汲取教訓(xùn)，引以為戒，促進(jìn)黨員干部增強(qiáng)政治意識(shí)、政權(quán)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和憂患意識(shí)，自覺(jué)做到講黨性、重品行、作表率。邀請(qǐng)檢察院、法院的領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)設(shè)講座，從生動(dòng)的現(xiàn)實(shí)的黨員干部違法犯罪的案例中再次敲響警鐘，筑牢黨員干部反腐倡廉的思想道德防線。開(kāi)展典型示范教育。組織干部職工開(kāi)展向省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)先進(jìn)事跡人物福鼎質(zhì)監(jiān)局陳宏、省特檢院陳國(guó)凱同志、市質(zhì)監(jiān)局陳筱紅同志學(xué)習(xí)，要求大家透過(guò)平凡的事跡，領(lǐng)悟他們的思想品質(zhì)，改造自己的思想。
二是依法行政，推進(jìn)文明執(zhí)法。堅(jiān)持“事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、用法準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)、程序規(guī)范、文書(shū)齊全”原則，倡導(dǎo)陽(yáng)光執(zhí)法，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行廉政自律各項(xiàng)規(guī)定，在行政執(zhí)法等各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)中做到秉公執(zhí)法，禁止利用職權(quán)和職務(wù)之便謀取不正當(dāng)利益，積極推進(jìn)《廉潔自律告知卡》制度的貫徹落實(shí)，從源頭上預(yù)防和治理腐敗，做到“一案一卡”、“一證一卡”，堅(jiān)持每月一統(tǒng)計(jì)，今年共發(fā)出《廉潔自律告知卡》243份，收回243份，并通過(guò)電話回訪、上門(mén)回訪等形式，加強(qiáng)監(jiān)督，杜絕“吃、拿、卡、要”不良現(xiàn)象，有效保證隊(duì)伍的廉潔。
三是加強(qiáng)行風(fēng)效能建設(shè)，樹(shù)立部門(mén)良好形象。一是做好行風(fēng)走訪溝通工作，完善行風(fēng)監(jiān)督員隊(duì)伍，召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員懇談會(huì)、企業(yè)負(fù)責(zé)人座談會(huì)，發(fā)放意見(jiàn)征求表，廣泛收集意見(jiàn)和建議，及時(shí)了解企業(yè)對(duì)我們?cè)诜?wù)、收費(fèi)等方面的意見(jiàn)和建議。積極開(kāi)展“三百”活動(dòng)：走訪企業(yè)112家，電話回訪企業(yè)103家，發(fā)放民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)意見(jiàn)征求表101份，回收101份。二是認(rèn)真辦理“12345”系統(tǒng)便民投訴，認(rèn)真解決好損害群眾和企業(yè)利益的問(wèn)題，確保群眾求助和投訴問(wèn)題及時(shí)解決。今年共受理投訴件8件，已核實(shí)辦理8件。
3、積極開(kāi)展助貧困獻(xiàn)愛(ài)心公益活動(dòng)。春節(jié)期間，局領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)相關(guān)股室人員到曉沃鎮(zhèn)慰問(wèn)全特困貧困戶、殘疾人士等3戶，結(jié)合“一幫一”結(jié)對(duì)幫扶貧困戶活動(dòng)，了解貧困戶的詳細(xì)情況，進(jìn)行走訪慰問(wèn)，同時(shí)向每位送上800元的慰問(wèn)金。“六一”兒童節(jié)期間，我局向貧困災(zāi)區(qū)兒童、革命老區(qū)兒童奉獻(xiàn)愛(ài)心，關(guān)心兒童教育事業(yè)，組織全體干部職工積極為四川地震災(zāi)區(qū)的兒童捐贈(zèng)“愛(ài)心包裹”11個(gè)。同時(shí)與省質(zhì)監(jiān)局、省特檢院、省計(jì)量院共同開(kāi)展愛(ài)心捐贈(zèng)活動(dòng)，向縣東湖中心小學(xué)、東湖中學(xué)捐獻(xiàn)圖書(shū)3000冊(cè)，向貧困學(xué)生、留守兒童捐獻(xiàn)“愛(ài)心禮包”24個(gè)。
下半年工作總結(jié)報(bào)告篇十
由于xx公司是由xx年年8月份收購(gòu)過(guò)來(lái)的，原有的財(cái)務(wù)核算及管理體系極不完善。在過(guò)去的上半年，財(cái)務(wù)部在整個(gè)財(cái)務(wù)職能上進(jìn)行了積極的完善。
1、建立健全了財(cái)務(wù)各項(xiàng)會(huì)計(jì)核算賬簿，對(duì)成本費(fèi)用明細(xì)進(jìn)行合理有效的分類，使成本費(fèi)用核算口徑一致。
2、建立和完善各項(xiàng)報(bào)銷(xiāo)單據(jù)，為加強(qiáng)內(nèi)部管理做好前期工作。
3、設(shè)置了資金計(jì)劃表格及辦法，為公司規(guī)范化管理、統(tǒng)籌及高效地運(yùn)用資金、提高運(yùn)營(yíng)績(jī)效、，鋪下了良好的基礎(chǔ)。
公司實(shí)行“資金計(jì)劃管理”，說(shuō)明公司決策層對(duì)財(cái)務(wù)管理工作的重視，為使各部門(mén)管理人員充分地認(rèn)識(shí)資金計(jì)劃的重要性，財(cái)務(wù)親自擬定了各項(xiàng)具體實(shí)施細(xì)則，同時(shí)在財(cái)務(wù)部例會(huì)上對(duì)全體財(cái)務(wù)人員提出做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)要提高管理及服務(wù)意識(shí)，要求財(cái)務(wù)人員在思想上要高度重視資金計(jì)劃管理，按月做好資金計(jì)劃的匯總與分析工作并及時(shí)上報(bào)公司決策層。
4、根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結(jié)合公司管理要求對(duì)開(kāi)發(fā)成本、期間費(fèi)用的會(huì)計(jì)二級(jí)、三級(jí)明細(xì)科目進(jìn)行梳理，并對(duì)明細(xì)科目統(tǒng)一核算口徑，保證數(shù)據(jù)歸集及分析對(duì)比前后的一致。
5、對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表體系的完善、對(duì)公司財(cái)務(wù)報(bào)表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行再調(diào)整、增加了各項(xiàng)內(nèi)部管理報(bào)表和財(cái)務(wù)分析報(bào)告，充分反映公司整體項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)績(jī)效情況、細(xì)致反映公司資金往來(lái)及成本費(fèi)用等具體指標(biāo)變動(dòng)。其目的，一是要符合財(cái)務(wù)管理的要求；二是要滿足管理層對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情況的了解和分析。
6、為了使會(huì)計(jì)核算工作規(guī)范化，從基礎(chǔ)工作、會(huì)計(jì)核算、日常管理三方面落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化。從小處著手，對(duì)財(cái)務(wù)檔案進(jìn)行系統(tǒng)化管理、科學(xué)分類歸檔、專人保管，對(duì)會(huì)計(jì)憑證要求及時(shí)裝訂、整潔整齊。
7、財(cái)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，通過(guò)納稅***x及***x稅務(wù)事務(wù)所的培訓(xùn)與交流，提高全體財(cái)務(wù)人員對(duì)新的稅務(wù)政策和知識(shí)的了解和掌握。
下半年工作總結(jié)報(bào)告篇十一
我所以縣局作風(fēng)整頓和黨風(fēng)廉政建設(shè)為契機(jī)，堅(jiān)持“無(wú)對(duì)工商干部舉報(bào)”的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)工商所的每個(gè)人，認(rèn)真部署隊(duì)伍建設(shè)的各項(xiàng)工作，通過(guò)宣傳、寫(xiě)心得體會(huì)、自學(xué)、縣局“一月一法一考”政策法律法規(guī)學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)習(xí)到位、提升業(yè)務(wù)技能，以適應(yīng)履行工商職能全面到位的需要;實(shí)施方案明細(xì)，從公開(kāi)承諾、規(guī)范管理、強(qiáng)化督查三方面入手：通過(guò)黨員、所長(zhǎng)公開(kāi)承諾，特別對(duì)執(zhí)法質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度進(jìn)行公開(kāi)承諾;進(jìn)一步落實(shí)績(jī)效考評(píng)制，做到“定崗位、定職責(zé)、定獎(jiǎng)懲”;進(jìn)一步推行廉政風(fēng)險(xiǎn)防范，嚴(yán)肅風(fēng)紀(jì)，端正風(fēng)貌，提升干部職工的形象工程。進(jìn)而在行為規(guī)范、公正透明、勤政高效、清正廉潔等方面得到加強(qiáng)，全面提高行政效率、提升工商所工作效能。
二、把行政指導(dǎo)貫穿監(jiān)管執(zhí)法服務(wù)業(yè)務(wù)工作，深入開(kāi)展法制工作，構(gòu)建和諧監(jiān)管平臺(tái)逐步形成。
進(jìn)一步提升執(zhí)法水平，構(gòu)建和諧監(jiān)管平臺(tái)，為提高市場(chǎng)監(jiān)管效率，提高工商形象。我所把行政指導(dǎo)深入到注冊(cè)登記、商標(biāo)廣告、12315消費(fèi)投訴、食品安全監(jiān)管和紅盾護(hù)農(nóng)及行政執(zhí)法辦案等各個(gè)環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮其在行政管理中的輔導(dǎo)與促進(jìn)、預(yù)防與抑制等方面的積極作用。今年行政指導(dǎo)5次，每次都得到了業(yè)主的滿意。與此同時(shí)在辦案中，嚴(yán)格執(zhí)行縣局執(zhí)法辦案相關(guān)規(guī)定，在案件調(diào)查終結(jié)報(bào)告、行政處罰決定審批表及案管系統(tǒng)中體現(xiàn)適用裁量情況，制定相對(duì)一致、相對(duì)適當(dāng)?shù)男姓幜P，啟用說(shuō)理式文書(shū)。同時(shí)，開(kāi)展案件研討，有效地推進(jìn)案件規(guī)范化，今年辦案4起，罰沒(méi)款達(dá)20500元。案件證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確，被處罰對(duì)象反饋滿意度100%，無(wú)一復(fù)議訴訟案件。
三、分層分類監(jiān)管，窗口服務(wù)助推經(jīng)濟(jì)戶口增長(zhǎng)發(fā)揮了重要作用。
我所現(xiàn)有市場(chǎng)主體資格經(jīng)營(yíng)戶526戶，其中個(gè)體工商戶452戶，新辦42戶，企業(yè)75戶，原有70戶，新辦5戶。
在去年的基礎(chǔ)上結(jié)合今年的現(xiàn)場(chǎng)巡查，完善了企業(yè)、個(gè)體戶有關(guān)資料上電腦系統(tǒng)，扎實(shí)搞好個(gè)體、企業(yè)年檢驗(yàn)照辦照工作，堅(jiān)持為辦事群眾提供高效率、常態(tài)化的服務(wù)。
1、我所在登記注冊(cè)窗口全面實(shí)行人性化服務(wù)新舉措，積極打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的文明窗口形象，做到“資料齊全當(dāng)場(chǎng)結(jié)、資料不齊的酌情辦、重點(diǎn)項(xiàng)目指導(dǎo)辦、特殊項(xiàng)目特殊辦”。對(duì)于優(yōu)質(zhì)企業(yè)的落戶，提前介入，主動(dòng)上門(mén)跟蹤服務(wù)?？s短辦事時(shí)間，手續(xù)齊全符合規(guī)定的一般個(gè)體戶即時(shí)或當(dāng)天辦結(jié)，涉及前置許可的三天之內(nèi)辦結(jié)。
2、結(jié)合年檢驗(yàn)照進(jìn)一步開(kāi)展市場(chǎng)巡查工作，搞好個(gè)體戶微機(jī)檔案的管理，建好臺(tái)賬，做到“底子清，情況明”;實(shí)施個(gè)體工商戶分層分類監(jiān)管工作，有前置審批的行業(yè)進(jìn)行上門(mén)實(shí)地考查，上門(mén)年檢服務(wù)，做好有關(guān)報(bào)表的報(bào)送。
3、大力清理整頓無(wú)照經(jīng)營(yíng)，堅(jiān)持處罰與教育相結(jié)合的原則查處取締經(jīng)營(yíng)2戶，共罰款一萬(wàn)元。引導(dǎo)幫助個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)辦照28戶。今年下半年，市局對(duì)經(jīng)濟(jì)戶口檔案、兩協(xié)工作督查，市局楊局長(zhǎng)給予了高度的贊揚(yáng)，后縣局組織各所到我所學(xué)習(xí)，在全局推廣。
四、堅(jiān)持完善食品安全制度，切實(shí)監(jiān)管食品安全，開(kāi)創(chuàng)良好消費(fèi)市場(chǎng)新局面。
按照“以防為主、打防結(jié)合”的原則，制定了食品經(jīng)營(yíng)戶自律制度，嚴(yán)格審核發(fā)放食品流通許可證。堅(jiān)持督促和指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)73戶食品經(jīng)營(yíng)戶建立索證索票和進(jìn)貨臺(tái)帳，改進(jìn)進(jìn)貨臺(tái)帳方式，指導(dǎo)土橋恒興商行建立了電子進(jìn)貨臺(tái)帳，解決了原有進(jìn)銷(xiāo)貨臺(tái)帳工作量大、人力投入多、難度高的問(wèn)題。開(kāi)展了節(jié)假日食品安全和打擊非法添加劑整治等專項(xiàng)行動(dòng)，河北省五種不合格葡萄酒、人造假豆腐、瘦肉精、省質(zhì)監(jiān)局通報(bào)的不合格食品等專項(xiàng)清理整治活動(dòng)。檢查食品經(jīng)營(yíng)戶273戶次，查處過(guò)期食品20公斤，“三無(wú)”食品12公斤。食品經(jīng)營(yíng)者的自律意識(shí)和法律意識(shí)明顯增強(qiáng)、經(jīng)營(yíng)行為大大規(guī)范，食品消費(fèi)環(huán)境得到了明顯改善，確保了轄區(qū)內(nèi)的食品安全穩(wěn)定。為有效地保護(hù)人民群眾的身體健康發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。
五、開(kāi)展打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項(xiàng)行動(dòng)取得新進(jìn)展。
根據(jù)上級(jí)《打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項(xiàng)行動(dòng)方案的通知》專項(xiàng)行動(dòng)的部署安排，我所積極開(kāi)展打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項(xiàng)行動(dòng)。采取集中整治與日常規(guī)范相結(jié)合、整改與建立健全長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制相結(jié)合、經(jīng)營(yíng)者自律與加強(qiáng)檢查督促相結(jié)合。堅(jiān)持整體推進(jìn)、突出重點(diǎn)、打防結(jié)合、務(wù)求實(shí)效。重點(diǎn)加大集貿(mào)市場(chǎng)等場(chǎng)所的巡查力度、嚴(yán)厲打擊制假售假行為、加強(qiáng)商標(biāo)的保護(hù)、暢通12315消費(fèi)舉報(bào)渠道、抓好專項(xiàng)行動(dòng)案件查處力度，期間立案查處1起虛假宣傳公平交易案件，罰款16000元。
六、農(nóng)資市場(chǎng)整治服務(wù)體系逐步完善，農(nóng)民的合法權(quán)益得到保護(hù)。
加強(qiáng)農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管，嚴(yán)厲查處制售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為，采取規(guī)范源頭，加大監(jiān)管，重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)20家農(nóng)資經(jīng)營(yíng)主體規(guī)范與進(jìn)銷(xiāo)貨情況進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)管，要求農(nóng)資企業(yè)要按照《農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場(chǎng)監(jiān)督管理辦法》的規(guī)定，建立產(chǎn)品“兩帳”“兩票”“一書(shū)一卡”制度和種子留樣備查制度，確保上市農(nóng)資商品質(zhì)量。轄區(qū)各經(jīng)營(yíng)戶都持照營(yíng)業(yè)，通過(guò)20xx年度年檢。通過(guò)嚴(yán)格規(guī)范文明執(zhí)法，疏導(dǎo)引導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營(yíng)，維護(hù)了轄區(qū)農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)利益，期間成功調(diào)解1起農(nóng)藥使用糾紛案，為農(nóng)民追償損失1200元。保護(hù)了農(nóng)民群眾的切身利益。
七、消費(fèi)維權(quán)工作贏得了新的贊譽(yù)。
我所圍繞今年“消費(fèi)與民生”的主題，采取多種形式，切實(shí)加強(qiáng)消費(fèi)教育與宣傳，發(fā)放消費(fèi)維權(quán)宣傳資料200份，粘貼消費(fèi)者投訴舉報(bào)排12塊，每月定期在宣傳欄上發(fā)布消費(fèi)警示，搜索各部門(mén)查處公布的不合格商品名單，特別是食品、農(nóng)資，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況有選擇地制成土橋工商所消費(fèi)警示單，警示消費(fèi)者拒絕購(gòu)買(mǎi)。努力提高消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者和諧維權(quán)意識(shí)，指導(dǎo)2戶設(shè)立了消費(fèi)投訴不出門(mén)店試點(diǎn)的超市，處理消費(fèi)糾紛2起。認(rèn)真受理消費(fèi)者的投訴舉報(bào)，做到有訴必接、有接必辦，做到件件有結(jié)果，事事有回音。我所共接受咨詢20余人次，接受投訴2件，成功調(diào)解2件，處結(jié)率100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失2800元，保護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。
下半年工作總結(jié)報(bào)告篇十二
20xx年，在縣委、縣政府和市工商局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局扎實(shí)推進(jìn)工商登記制度改革，認(rèn)真履行監(jiān)管職責(zé)，提高認(rèn)識(shí)，鼓足干勁，較好地完成各項(xiàng)工作，為完成全年目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、主要工作。
工商機(jī)關(guān)的基本職責(zé)是市場(chǎng)監(jiān)管，根本目的是服務(wù)發(fā)展。我局以服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)跨越發(fā)展為目標(biāo)，以優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境為著力點(diǎn)，圍繞釋放改革紅利、激發(fā)市場(chǎng)活力，努力營(yíng)造寬松平等的準(zhǔn)入環(huán)境、公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境、安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
(一)推進(jìn)工商登記制度改革，營(yíng)造寬松平等的準(zhǔn)入環(huán)境。一要積極推進(jìn)工商注冊(cè)制度便利化。
我局積極穩(wěn)妥推進(jìn)“先照后證”，不斷優(yōu)化窗口服務(wù)。今年以來(lái)，我局新登記各類市場(chǎng)主體2408戶，資本總額183494.48萬(wàn)元。其中，內(nèi)資企業(yè)15戶，同比增長(zhǎng)66.7%，注冊(cè)資本36352萬(wàn)元，同比減少29.6%;私營(yíng)企業(yè)419戶，同比增長(zhǎng)224.8%，注冊(cè)資本138287萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)162.2%;個(gè)體工商戶1897戶，同比減少20.2%;農(nóng)民專業(yè)合作社77戶，同比增長(zhǎng)63.8%，資本額8855.48萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)32.4%。二要用好用活各項(xiàng)支持促進(jìn)政策。繼續(xù)大力推進(jìn)“個(gè)轉(zhuǎn)企”，今年前10月實(shí)現(xiàn)145戶個(gè)體工商戶升級(jí)為企業(yè)，預(yù)計(jì)年內(nèi)可實(shí)現(xiàn)203戶個(gè)體工商戶升級(jí)為企業(yè)，提前一年完成三年任務(wù);立足我縣農(nóng)業(yè)大縣的特點(diǎn)，積極支持發(fā)展家庭農(nóng)場(chǎng)、農(nóng)民專業(yè)合作聯(lián)合社，大力推進(jìn)家庭經(jīng)營(yíng)、集體經(jīng)營(yíng)、合作經(jīng)營(yíng)等共同發(fā)展的農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)方式創(chuàng)新，今年以來(lái)，我局新登記農(nóng)莊、莊園9家，新增農(nóng)產(chǎn)品注冊(cè)商標(biāo)10件;辦理動(dòng)產(chǎn)抵押登記7件、股權(quán)出質(zhì)9件，幫助企業(yè)融資2.1億元。
(二)深化監(jiān)管執(zhí)法機(jī)制創(chuàng)新，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。
在當(dāng)前體制改革、職責(zé)劃轉(zhuǎn)和商事登記制度改革的大背景下，如何做到“寬進(jìn)”基礎(chǔ)上的“嚴(yán)管”，是工商部門(mén)面臨的一項(xiàng)重大課題。
1、突出強(qiáng)化重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管執(zhí)法。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)商業(yè)賄賂、虛假宣傳、“傍名牌”等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的整治，查處“傍名牌”案件12件、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案件2件;及時(shí)提醒和糾正馳名商標(biāo)的不規(guī)范使用行為，深入開(kāi)展打擊違法廣告專項(xiàng)行動(dòng)，查處違法廣告案件3件;緊繃食品安全這根弦，抽檢食品樣品40個(gè)批次，嚴(yán)厲打擊銷(xiāo)售假冒食品行為和不履行經(jīng)營(yíng)者義務(wù)行為，及時(shí)糾正桂陽(yáng)太和辣業(yè)在食品包裝標(biāo)識(shí)上擅自使用工商盾牌徽記違法行為，查處食品案件14件，查獲假冒“同仁堂”國(guó)公酒三件、假冒“旺旺碎冰冰”果味飲料1100多根;深入開(kāi)展紅盾護(hù)農(nóng)行動(dòng)，抽檢成品油、農(nóng)資樣品26個(gè)批次，其中成品油18個(gè)，農(nóng)資8個(gè)，查處涉農(nóng)案件7件;以規(guī)范市場(chǎng)主體發(fā)展推進(jìn)商事登記制度改革為重點(diǎn)，對(duì)無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為開(kāi)展勸導(dǎo)整治集中行動(dòng)，查處無(wú)照案件19件。
2、健全完善信用監(jiān)管機(jī)制。信用是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的“基石”。我局以市場(chǎng)主體信用信息公示系統(tǒng)建設(shè)為基礎(chǔ)，在縣電視臺(tái)、政府門(mén)戶網(wǎng)、新聞網(wǎng)、桂陽(yáng)手機(jī)報(bào)公示企業(yè)年報(bào)工作，積極引導(dǎo)市場(chǎng)主體報(bào)送并公示企業(yè)信息。目前，全縣99戶市場(chǎng)主體已申報(bào)年報(bào)，其中，內(nèi)資企業(yè)22戶，私營(yíng)企業(yè)31戶，個(gè)體工商戶47戶;積極落實(shí)上級(jí)關(guān)于市場(chǎng)主體違法行為公示的部署，公示市場(chǎng)主體違法行為79條，受理并答復(fù)群眾違法行為公開(kāi)申請(qǐng)2件;積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體普查，建立網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)戶口1418家。
3、健全完善行政執(zhí)法工作機(jī)制。適應(yīng)工商行政管理體制調(diào)整形勢(shì)，強(qiáng)化對(duì)執(zhí)法辦案的指導(dǎo)和督查力度，及時(shí)幫助基層解決執(zhí)法辦案中出現(xiàn)的疑難問(wèn)題;不斷完善執(zhí)法辦案聯(lián)動(dòng)協(xié)作機(jī)制，拓展執(zhí)法辦案的深度和廣度，解決好案件類型單一、部分領(lǐng)域執(zhí)法不夠到位的問(wèn)題。今年來(lái)，我局聯(lián)合教育、藥監(jiān)、衛(wèi)生等部門(mén)開(kāi)展校園周邊食品安全專項(xiàng)行動(dòng)4次;聯(lián)合文化、公安等部門(mén)開(kāi)展取締無(wú)證無(wú)照網(wǎng)吧專項(xiàng)整治，取締無(wú)證無(wú)照網(wǎng)吧2家;與煙草部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法、信息共享，查獲各類涉煙違法案件56件，查獲假冒卷煙8200支。
(三)依法保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
做好消費(fèi)維權(quán)工作是工商部門(mén)的重要使命。我局以貫徹新修改的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》為契機(jī)，進(jìn)一步更新維權(quán)理念、創(chuàng)新維權(quán)方式、完善維權(quán)機(jī)制，提升消費(fèi)維權(quán)工作水平。繼續(xù)加強(qiáng)與縣長(zhǎng)公開(kāi)電話的“無(wú)縫連接”，出臺(tái)了《縣長(zhǎng)公開(kāi)電話(縣長(zhǎng)信箱)來(lái)件來(lái)電辦理制度》和《領(lǐng)導(dǎo)值班制度》，今年來(lái)，我局受理縣長(zhǎng)公開(kāi)電話來(lái)電、群眾來(lái)件共11件，辦結(jié)11件，辦結(jié)率100%，收到感謝信2封;繼續(xù)完善12315申訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，深化12315“五進(jìn)”工作，認(rèn)真開(kāi)展了“3·15”、“4·26”、“送法下鄉(xiāng)”等一系列的宣傳活動(dòng)，成功幫助舂陵江村民、太和鎮(zhèn)村民調(diào)解煙花傷人事件;今年以來(lái)，我局共受理消費(fèi)者申訴舉報(bào)126件，其中申訴97件，已調(diào)解97件，調(diào)解成功率100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失100萬(wàn)余元;受理群眾舉報(bào)29件，已辦結(jié)29件，辦結(jié)率100%。
(四)在開(kāi)拓進(jìn)取中強(qiáng)筋壯骨，為充分履行工商職能提供堅(jiān)強(qiáng)保障。
打鐵先要自身硬。積極服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，必須切實(shí)加強(qiáng)全縣工商機(jī)關(guān)自身建設(shè)。一是扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。根據(jù)縣委和市工商局的統(tǒng)一部署和安排，我局黨組高度重視，將開(kāi)展好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)作為全局的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，按照“高標(biāo)定位，走在前列”的要求，迅速行動(dòng)，精心組織，周密部署，積極投身教育實(shí)踐活動(dòng)中。目前，我局正在籌備召開(kāi)總結(jié)會(huì)。二是法制培訓(xùn)漸成常態(tài)。從側(cè)重單項(xiàng)式培訓(xùn)向?qū)I(yè)化、綜合性、系統(tǒng)化培訓(xùn)轉(zhuǎn)型。內(nèi)容重點(diǎn)上，緊扣《消法》、《商標(biāo)法》、《公司法》、《食品安全法》修訂等變化以及商事登記工作，進(jìn)一步完善多種形式的教育培訓(xùn)方式，運(yùn)用“紅盾道德講堂”、“黨組書(shū)記講黨課”、網(wǎng)上行政學(xué)院、網(wǎng)絡(luò)考試系統(tǒng)等方式與平臺(tái)，大力加強(qiáng)黨員干部思想道德教育，提高履職盡職能力與水平，共舉辦“黨組書(shū)記講黨課”1期、“道德講堂”1期、法制培訓(xùn)3期，參加工商總局行政學(xué)院網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)2期。三是領(lǐng)導(dǎo)督查形成制度化。除領(lǐng)導(dǎo)每月督查、對(duì)外公示舉報(bào)電話和郵箱外，我局還出臺(tái)了《領(lǐng)導(dǎo)值班制度》，每周安排一名局領(lǐng)導(dǎo)值班負(fù)責(zé)全局作風(fēng)、信訪等方面的工作。目前，已出值班情況通報(bào)2期，干部職工上班紀(jì)律明顯好轉(zhuǎn)。
同時(shí)，我局還配合相關(guān)部門(mén)開(kāi)展計(jì)生、安全生產(chǎn)、綜治、校園周邊環(huán)境整治、“五小”行業(yè)和小餐飲整治百日會(huì)戰(zhàn)、“三創(chuàng)”、城市提質(zhì)、治超治限等工作，加大對(duì)建整扶貧、助殘、教育基金、冰災(zāi)重建等方面的資金投入，累計(jì)投入資金10萬(wàn)元。
二、明年工作計(jì)劃。
一是我局將積極爭(zhēng)取縣委、縣政府的大力支持，認(rèn)真抓好工商體制改革工作;。
二是大力改善基層工商所生活工作、辦案條件，提高工商部門(mén)執(zhí)法威信;。
三是努力完成桂陽(yáng)縣委、縣政府和市局交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
下半年工作總結(jié)報(bào)告篇十三
20xx年以來(lái)，x市工商局在市委、市政府和省局、xx市工商局的領(lǐng)導(dǎo)下，深化商事制度改革，以“四個(gè)專項(xiàng)”行動(dòng)為統(tǒng)領(lǐng)，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展?？偨Y(jié)一年以來(lái)的工作，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（一）深化商事制度改革。制定《推動(dòng)x市“五城一村”建設(shè)支持大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展的意見(jiàn)》，十項(xiàng)支持，十項(xiàng)放寬。認(rèn)真推行“一照一碼”，進(jìn)一步減少行政審批成本，方便企業(yè)登記。截至目前，全市共有各類市場(chǎng)主體31975戶，其中個(gè)體工商戶23507戶，農(nóng)民專業(yè)合作社862戶，內(nèi)資企業(yè)7606戶。全市冠“河北”名稱企業(yè)達(dá)904戶，無(wú)行政區(qū)劃名稱企業(yè)達(dá)26戶。今年以來(lái)，新增內(nèi)資企業(yè)1497戶，個(gè)體工商戶4770戶，農(nóng)民專業(yè)合作社299戶，新增冠“河北”名稱企業(yè)244戶，新增無(wú)行政區(qū)劃6戶。
（二）商標(biāo)興企。起草《x市進(jìn)一步加強(qiáng)品牌建設(shè)的意見(jiàn)》，通過(guò)完善培育方案與機(jī)制、宣傳普及商標(biāo)知識(shí)、全程跟蹤指導(dǎo)服務(wù)等方式全面實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略，20xx年，全市新增有效商標(biāo)883個(gè)，全市有效注冊(cè)商標(biāo)達(dá)4419件。其中，中國(guó)馳名商標(biāo)2件，省著名商標(biāo)55件。
（三）融資活企。制定出臺(tái)《x市工商行政管理局融資活企專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》，采取動(dòng)產(chǎn)抵押、股權(quán)出質(zhì)、發(fā)展和規(guī)范擔(dān)保公司等融資渠道，幫助企業(yè)破解融資難題。目前，已辦理動(dòng)產(chǎn)抵押登記78戶，助企融通資金2.04億元。
（一）加強(qiáng)商標(biāo)專用權(quán)監(jiān)管。制定《實(shí)施方案》，成立專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。重點(diǎn)打擊侵犯馳名商標(biāo)，著名商標(biāo)專用權(quán)行為。全局共查處侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的案件16件。
（二）整治公用企業(yè)限制競(jìng)爭(zhēng)。制定《x市工商局查處和規(guī)范公用企業(yè)限制競(jìng)爭(zhēng)專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》，組織召開(kāi)了動(dòng)員工作會(huì)，訂購(gòu)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《反壟斷法》等多部法律法規(guī)下發(fā)到各單位。
（三）查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)違法行為。制定《x市工商局查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》，結(jié)合安全生產(chǎn)“打非治違”工作，依法開(kāi)展查處。截至目前，全局排查各類經(jīng)營(yíng)主體2416戶，查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶336戶。其中，補(bǔ)辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照176戶，對(duì)160戶立案查處。
（四）扎實(shí)開(kāi)展整治虛假違法廣告專項(xiàng)行動(dòng)。制定《20xx年整治虛假違法廣告專項(xiàng)行動(dòng)工作方案》，組織召開(kāi)規(guī)范廣告經(jīng)營(yíng)行為行政約談會(huì)，為全市廣告單位敲響警鐘。共查處違法廣告案件9件。
(五)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管工作有突破。制定行動(dòng)方案，對(duì)全市范圍建立網(wǎng)站企業(yè)數(shù)進(jìn)行清查摸底。目前，x市共有315家企業(yè)建立了網(wǎng)站，全市26家網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營(yíng)商已全部辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照。截至目前，共查處網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管案件3件。
（一）通過(guò)企業(yè)信息公示加強(qiáng)事中事后監(jiān)管。加強(qiáng)企業(yè)信用監(jiān)管宣傳力度，通過(guò)印制宣傳袋、動(dòng)畫(huà)宣傳片、攝制專題片等方式進(jìn)行長(zhǎng)效化宣傳。認(rèn)真開(kāi)展企業(yè)年報(bào)信息抽查和即時(shí)公示信息抽查，于1月23日、6月8日、7月1日、7月15日、10月20日、11月3日分六次對(duì)全市企業(yè)公示信息進(jìn)行了定向、隨機(jī)抽查。通過(guò)事中事后的監(jiān)管，提高企業(yè)信用體系。
（二）合同格式條款的監(jiān)管。成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《20xx年x市工商局合同格式條款專項(xiàng)整治行動(dòng)方案》，明確工作任務(wù)和職責(zé)分工，有序、高效推進(jìn)行動(dòng)的開(kāi)展。今年以來(lái)，立案查處格式合同條款違法案件9件。
（一）多種形式宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。在駐本市媒體華北石油報(bào)上進(jìn)行整版宣傳《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》亮點(diǎn)解讀、消保工作等情況。3月13日，在x人民廣播電臺(tái)直播解讀《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》。3月15日，在市區(qū)和油區(qū)設(shè)兩個(gè)會(huì)場(chǎng)共同舉辦“3.15”大型宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)，并在“愛(ài)謀發(fā)展”貼吧上進(jìn)行同步直播。
（二）對(duì)投訴率高的行業(yè)開(kāi)展行政約談。約談消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的汽車(chē)4s店和電信運(yùn)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)企業(yè)，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為。制定《x市工商局20xx年民用品維修業(yè)專項(xiàng)行動(dòng)工作方案》，成立了以張吉武局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，以維管辦和消?？茷槌蓡T的專項(xiàng)行動(dòng)小組，以求切實(shí)推進(jìn)工作開(kāi)展。今年以來(lái)，全市所有汽車(chē)4s店檢查完畢，立案查處6起。
（三）開(kāi)展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管和服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)。對(duì)全市消防器材、洗衣機(jī)、吸油煙機(jī)、流通領(lǐng)域的紙制品、床上用品抽檢5次共計(jì)62個(gè)批次，立案查處銷(xiāo)售不合格商品案件13起。全局共受理消費(fèi)者投訴129起，辦結(jié)125起，為消費(fèi)者挽回直接經(jīng)濟(jì)損失36萬(wàn)余元，辦理投訴轉(zhuǎn)立案案件10起。
（一）認(rèn)真開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)。組織多種形式的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，組織集體學(xué)、分頭學(xué)、自己學(xué)，并通過(guò)列筆記、寫(xiě)心得等方式，對(duì)如何踐行“三嚴(yán)三實(shí)”進(jìn)行認(rèn)真解讀。開(kāi)展各類業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)36次，提高干部業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)政策，聚焦本職找問(wèn)題，立足自身找差距，全力打造過(guò)硬的工商隊(duì)伍。
（二）出臺(tái)文件推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。印發(fā)《x市工商局作風(fēng)建設(shè)明察暗訪工作制度》、《x市工商局20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)分工》，明確局領(lǐng)導(dǎo)班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)分工，確保作風(fēng)監(jiān)督檢查工作經(jīng)?；?、規(guī)范化。
（三）建章立制促工作提質(zhì)提效。制度建設(shè)是規(guī)范管理的基礎(chǔ)和保證，今年以來(lái)，x市工商局制定了《x市工商局機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)ab角工作制度》、《x市工商局請(qǐng)示報(bào)告制度》、《x市工商局周例會(huì)制度》等多個(gè)制度，并對(duì)值班制度、上下班制度、車(chē)輛管理制度等進(jìn)行了完善和修訂，確保各項(xiàng)工作提質(zhì)提效。
一是服務(wù)發(fā)展與企業(yè)和群眾的需求還有差距；二是監(jiān)管執(zhí)法與群眾期待還有著不足；三是綜合業(yè)務(wù)能力需進(jìn)一步提高。四是有的同志缺乏工作主動(dòng)性。這些問(wèn)題，我們會(huì)予以高度關(guān)注，要在今后的工作中加以解決。
（一）推進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展。深化商事制度改革，穩(wěn)步推進(jìn)“一照一碼”工作，對(duì)市場(chǎng)占有率高、品牌影響力強(qiáng)的企業(yè)在商標(biāo)、融資方面進(jìn)行全力幫扶。
（二）深化市場(chǎng)監(jiān)管模式。以“四個(gè)專項(xiàng)”行動(dòng)為抓手，深化“寬進(jìn)嚴(yán)管”，根據(jù)年初制定的“四個(gè)專項(xiàng)”行動(dòng)系列實(shí)施方案，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
（三）扎實(shí)開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)。認(rèn)真開(kāi)展12315指揮中心建設(shè)，對(duì)硬件設(shè)施、人員配備進(jìn)行了布署。加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)教育引導(dǎo)，提高消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)。積極引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者建立健全自律機(jī)制，完善消費(fèi)者投訴處理調(diào)解制度，認(rèn)真開(kāi)展民用品維修、零配件經(jīng)營(yíng)及售后維修服務(wù)單位的檢查，規(guī)范其經(jīng)營(yíng)行為。
下半年工作總結(jié)報(bào)告篇十四
作為本次活動(dòng)的主辦部門(mén)，我部人員為這次活動(dòng)做好充分準(zhǔn)備：
（1）特邀我院08級(jí)籃球隊(duì)精英組成一支強(qiáng)大的裁判隊(duì)伍，保證比賽公平、公正進(jìn)行。
（2）通知各班班委隨時(shí)注意運(yùn)動(dòng)員身體狀況，做好特殊情況的應(yīng)急處理。
（3）組織各班學(xué)生成立啦啦隊(duì)，為運(yùn)動(dòng)員吶喊助威，增加比賽氛圍。
（4）比賽結(jié)束后協(xié)助辦公室及時(shí)收取道具，負(fù)責(zé)清理賽場(chǎng)。
在這次比賽中，我們存在一些問(wèn)題：活動(dòng)的舉辦沒(méi)有做好上傳下達(dá)的工作，我們將認(rèn)真思考，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，爭(zhēng)取在以后的活動(dòng)中做到更好。
戶外活動(dòng)作為宿舍文化節(jié)的一項(xiàng)重要組成部分，舉辦這次活動(dòng)有助于促進(jìn)同學(xué)們交流認(rèn)識(shí)，豐富和拓展大學(xué)生宿舍文化生活。
針對(duì)這次活動(dòng)談以下簡(jiǎn)要總結(jié)：
（1）領(lǐng)導(dǎo)密切關(guān)懷，賽前以及比賽期間，領(lǐng)導(dǎo)以及學(xué)生會(huì)各個(gè)部門(mén)部長(zhǎng)親自光臨賽場(chǎng)觀看比賽，給參賽同學(xué)們極大的鼓勵(lì)，調(diào)動(dòng)了同學(xué)們的熱情。
（2）活動(dòng)準(zhǔn)備充分：比賽前將道具（旗幟、馬扎、氣球等）以及應(yīng)急物品全部到位，另外體育部加強(qiáng)賽場(chǎng)紀(jì)律的管理工作，維持場(chǎng)地的秩序。
（3）比賽結(jié)束后，辦公室人員收取道具，體育部負(fù)責(zé)清理賽場(chǎng)。
本次活動(dòng)出現(xiàn)的問(wèn)題：由于周四針對(duì)10級(jí)同學(xué)的活動(dòng)較多，部分人員沒(méi)有按時(shí)到達(dá)比賽場(chǎng)地，不過(guò)經(jīng)過(guò)及時(shí)調(diào)整使場(chǎng)面井然有序。
作為我院的特色代表性活動(dòng)，我們提前精心做好了各項(xiàng)準(zhǔn)備：
（1）前期宣傳到位，各班班委帶領(lǐng)各自班級(jí)進(jìn)行了集體以及個(gè)人項(xiàng)目訓(xùn)練。
（2）學(xué)生會(huì)辦公室負(fù)責(zé)總的后勤，體育部負(fù)責(zé)體育器材的借取和保管，多媒體不負(fù)責(zé)攝影和記錄......各司其職。
（3）比賽當(dāng)天學(xué)生會(huì)全體成員提前到場(chǎng)，堅(jiān)守崗位。
經(jīng)過(guò)以上分析今年體育部的工作還是十分出色的，在我院舉辦的各個(gè)活動(dòng)中做的是很到位的，舉辦的活動(dòng)圓滿成功，沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題和紕漏。
但也有做得不足的地方：
（1）沒(méi)有與其他部門(mén)以及領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通聯(lián)系。
（2）活動(dòng)在創(chuàng)新方面有待加強(qiáng)。我們會(huì)注意以上問(wèn)題，努力解決正以前出現(xiàn)的問(wèn)題，保證在以后活動(dòng)中做得更加完美。
數(shù)學(xué)與信息科學(xué)學(xué)院學(xué)生會(huì)體育部。
20xx/12/19。
下半年工作總結(jié)報(bào)告篇十五
護(hù)士，是指經(jīng)執(zhí)業(yè)注冊(cè)取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證書(shū)，依照本條例規(guī)定從事護(hù)理活動(dòng)，履行保護(hù)生命、減輕痛苦、增進(jìn)健康職責(zé)的衛(wèi)生技術(shù)人員。今天本站小編給大家整理了護(hù)士下。
希望對(duì)大家有所幫助。
20xx年，我以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)。年終。
如下：
一、盡職盡責(zé)，搞好護(hù)理工作。
俗話說(shuō)：“三分治療，七分護(hù)理”，經(jīng)過(guò)實(shí)踐，我越來(lái)越感覺(jué)出護(hù)理工作的重要性。在日常工作中，我堅(jiān)持著裝整潔大方，用語(yǔ)文明規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)護(hù)理記錄，千方百計(jì)減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無(wú)論是職工家屬，還是地方患者，我都堅(jiān)持視病人如親人，做到態(tài)度好、話語(yǔ)親、動(dòng)作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項(xiàng)等，沒(méi)有發(fā)生一起與病人的言語(yǔ)沖突，沒(méi)有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評(píng)。
二、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平。
在即將過(guò)去的一年里，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策，學(xué)習(xí)上級(jí)的各項(xiàng)指示精神和。
規(guī)章制度。
通過(guò)學(xué)習(xí)提高了自己的政治理論水平進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度增強(qiáng)了做好本職工作、自覺(jué)維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性。并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書(shū)籍通過(guò)不停地學(xué)習(xí)新知識(shí)更新自己的知識(shí)積累較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹(shù)立“為病人服務(wù)、樹(shù)醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
一年又在我們忙碌的腳步中匆匆而過(guò)，現(xiàn)在我就20xx年的個(gè)人工作做個(gè)總結(jié)。
這一年我呆了兩個(gè)科室，也接觸了很多新同事，雖然同是腫瘤科，但是也學(xué)到了很多的東西。年初的時(shí)候我還是在腫五病區(qū)，初到這里心里還是很忐忑的，生怕自己適應(yīng)不了新的工作環(huán)境，那時(shí)候恰逢剛過(guò)完年，科里的手術(shù)和化療都特別的多，工作也特別的忙碌，記得第一個(gè)星期有一天我管八個(gè)病人就有一個(gè)是手術(shù)剩下的七個(gè)都是化療，當(dāng)時(shí)我都覺(jué)得自己手忙腳亂，生怕不能在下班前把化療都打上去，最后雖然拖了班但還是把治療都完成了，心里還是有點(diǎn)小小的成就感，但是我也在這個(gè)時(shí)候發(fā)現(xiàn)了自己的弱勢(shì)，自己的做事速度在忙碌的工作面前算是“慢動(dòng)作”了，別的同事事情一多動(dòng)作都會(huì)快起來(lái)，我確覺(jué)得自己動(dòng)作反而慢了，也許也是怕一快就亂中出錯(cuò)吧!但是我并不覺(jué)得動(dòng)作慢是一件壞事，因?yàn)槲矣X(jué)得速度快必須建立在“穩(wěn)”和“細(xì)”的基礎(chǔ)上，我們是在為病人服務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)的都要細(xì)心不能出錯(cuò)。記得劉護(hù)長(zhǎng)也曾經(jīng)說(shuō)過(guò)動(dòng)作慢不要緊，但是做事一定要認(rèn)真仔細(xì)，這也是關(guān)系到責(zé)任心的問(wèn)題。而且做事速度慢也可以從其他地方改善，比如說(shuō)走路就可以快一點(diǎn)。所以我現(xiàn)在上班走路是健步如飛了。不過(guò)總體來(lái)說(shuō)自己現(xiàn)在的做事效率還是提高了很多了。
每個(gè)科的工作習(xí)性還是有點(diǎn)不同的，腫五的血壓和會(huì)陰擦洗都是由責(zé)任護(hù)士來(lái)完成，所以如果自己分管的病人測(cè)血壓和擦洗的比較多，早上就要稍微比往常更早點(diǎn)到，以便能及時(shí)的完成病人的治療。在這里護(hù)長(zhǎng)很注重我們理論知識(shí)的掌握情況，每天都會(huì)布置一點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容讓我們回家溫習(xí)，第二天早上開(kāi)完晨會(huì)后護(hù)長(zhǎng)就會(huì)提問(wèn)，讓我們回答以加強(qiáng)我們的基礎(chǔ)知識(shí)。雖然有的時(shí)候回到家很疲憊還要去背書(shū)會(huì)覺(jué)得很難受很壓力，但是回頭想想背到的東西還是自己的誰(shuí)也拿不走，也就覺(jué)得沒(méi)什么了。
在腫五呆了幾個(gè)月的時(shí)間，和同事們相處也學(xué)到了很多，雖然偶爾還是有工作壓力，但是還是很開(kāi)心。五月份我回到了腫六病區(qū)，回到了自己最初的科室，回來(lái)后還是有一種熟悉感，剛開(kāi)始我被分在了二組，后來(lái)又調(diào)到了一組，在一組我一般都是分管后面八位病人，雖然是責(zé)任制護(hù)理，但是在工作上鄒老師還是會(huì)經(jīng)常的提點(diǎn)我，在她身上我學(xué)到了很多的東西，她是一個(gè)很細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?，每做一件事都?huì)去想到各方面，做事都很周全，跟她搭班會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多需要像她學(xué)習(xí)的地方。在她的督促下自己的小毛病還是改了不少。我覺(jué)得自己今年最大的進(jìn)步就是自己的穿刺技術(shù)吧。以前的話如果是不怎么看的清的血管，穿刺前我都會(huì)沒(méi)什么把握，現(xiàn)在就不會(huì)有這種心理，而且現(xiàn)在也很少會(huì)重新穿刺，所以穿刺技術(shù)真的是需要多練，需要經(jīng)驗(yàn)來(lái)積累的，以后還是要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)。
其實(shí)學(xué)習(xí)東西最多的地方還是在腫六了，這也和護(hù)長(zhǎng)有關(guān)，因?yàn)槲覀冏o(hù)長(zhǎng)是個(gè)很注重各方面細(xì)節(jié)的人，所以很多工作都會(huì)做的更到位一點(diǎn)，就比如說(shuō)巡回、查對(duì)、宣教等等。雖然這些在工作中的份量不大，但是卻很重要。有一句話說(shuō)“細(xì)節(jié)決定成敗”所以細(xì)節(jié)一定要做好。在腫六學(xué)習(xí)的東西是每天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴累積起來(lái)的，學(xué)無(wú)止境，在以后的工作中我會(huì)繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)。
回想自己一年的工作發(fā)現(xiàn)還有很多不足的地方，比如說(shuō)自己的理論知識(shí)還不夠扎實(shí)，還需要繼續(xù)努力。
光陰似箭，日月如梭。作為一名光榮的白衣天使，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅(jiān)持工作;努力提高自己的思想認(rèn)識(shí)，積極參與護(hù)理支部建設(shè)，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì)，其中以年輕的骨干為主，使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
20xx年很快過(guò)去了，在過(guò)去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：
一、思想道德、政治品質(zhì)方面。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力方面。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的事情。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來(lái)的20xx年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑，我只會(huì)來(lái)激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己，我相信我會(huì)做到!
下半年工作總結(jié)報(bào)告篇十六
回首凝望來(lái)時(shí)路上深深淺淺的腳印，我感慨萬(wàn)千。下面我就一年來(lái)我的工作學(xué)習(xí)情況向各位作總結(jié)匯報(bào)：
一、學(xué)習(xí)方面：
一年來(lái)在中心黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx大理論知識(shí)、學(xué)習(xí)了《甘肅省高速公路管理?xiàng)l例》、學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀等政治理論知識(shí)，同時(shí)還主要學(xué)習(xí)了稽查業(yè)務(wù)知識(shí)、以及聯(lián)網(wǎng)路段如何防堵收費(fèi)漏洞知識(shí)、數(shù)據(jù)稽查知識(shí)等。
二、工作方面：
概括地說(shuō)，20xx年我的工作總結(jié)分兩個(gè)階段，具體如下：
第一階段就是我在行政辦公室工作這一階段，主要從事公文登記、送批、承辦、傳閱、督辦和機(jī)要電話記錄、日常政務(wù)值班安排等。記得當(dāng)初從基層收費(fèi)所辦公室調(diào)入中心行政辦從事文書(shū)工作以來(lái)，我開(kāi)始做文書(shū)的時(shí)候，每每聽(tīng)到辦公室這些工作要求的時(shí)候，面對(duì)這些優(yōu)秀的同事，自卑感是很強(qiáng)烈的，概括地說(shuō)我只有責(zé)任心比較強(qiáng)，態(tài)度比較端正，其他的特質(zhì)基本都不具備。但是在中心辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的熱心幫助、支持合作下，我不斷地嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真工作，虛心學(xué)習(xí)同事們的優(yōu)點(diǎn)，后來(lái)在實(shí)踐中我逐漸發(fā)現(xiàn)辦公室工作不但要求責(zé)任心極強(qiáng)，穩(wěn)重并且非常細(xì)心，還要具有一雙超前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題解決問(wèn)題的眼睛!總之，在中心辦公室繁忙的公文處理、行政事務(wù)工作中不但鍛煉了我的細(xì)致心、責(zé)任心，而且使我的工作能力以及思想認(rèn)識(shí)不斷提高，逐漸成熟。逐漸養(yǎng)成了嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、快的工作作風(fēng)。
第二階段就是自七月份調(diào)入稽查保障處工作，在稽查保障處，面對(duì)一切都是新的開(kāi)端，記得當(dāng)時(shí)石主任和辦公室同事對(duì)我說(shuō)，要繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)，戒驕戒躁，虛心從頭學(xué)起。身上肩負(fù)著大家的期望，在進(jìn)入稽查保障處那一刻，我決心用努力工作來(lái)報(bào)答大家的關(guān)愛(ài)，于是我在實(shí)踐中認(rèn)真向同事們學(xué)，向書(shū)本上學(xué)，學(xué)習(xí)監(jiān)控業(yè)務(wù)知識(shí)、學(xué)習(xí)稽查保障業(yè)務(wù)知識(shí)、學(xué)習(xí)收費(fèi)業(yè)務(wù)政策知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)積累工作經(jīng)驗(yàn)，不斷地提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。還好，我在科室領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，加上當(dāng)初在基層一線從事過(guò)收費(fèi)工作，所以較快地適應(yīng)了稽查保障處的業(yè)務(wù)，在稽查保障處領(lǐng)導(dǎo)的安排帶領(lǐng)下，主要從事了現(xiàn)場(chǎng)稽查保障業(yè)務(wù)和協(xié)警、監(jiān)控稽查人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系工作以及一些機(jī)動(dòng)任務(wù)。并先后執(zhí)行了奧運(yùn)保暢現(xiàn)場(chǎng)文明服務(wù)專項(xiàng)稽查，對(duì)全省中部、西部、東部三大路網(wǎng)以及十幾個(gè)車(chē)流量大的收費(fèi)站的現(xiàn)場(chǎng)稽查、專項(xiàng)稽查，執(zhí)行了對(duì)天巉路馬營(yíng)梁、定西主線站等部分危險(xiǎn)重點(diǎn)路段的保證暢通任務(wù)，參加了聯(lián)網(wǎng)路段分中心監(jiān)控人員的考核工作和全省高速公路協(xié)警培訓(xùn)、監(jiān)控稽查人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
總之，在即將過(guò)去的一年里，值得收獲的東西很多，一年來(lái)我在不同的工作崗位上學(xué)得了很多，但是自己身上還存在一些缺點(diǎn)，比如還要在嚴(yán)細(xì)實(shí)上下功夫，在工作條理上下功夫，離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還遠(yuǎn)。在新的一年里無(wú)論何時(shí)何地任何境遇，我將時(shí)刻繼續(xù)保持著在中心行政辦、稽查保障處養(yǎng)成的反應(yīng)快速、辦事高效、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，繼續(xù)虛心向各位同事學(xué)習(xí);繼續(xù)堅(jiān)持勤學(xué)實(shí)干，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作要求，用先進(jìn)的科學(xué)、思想理論武裝自己，改造自己，學(xué)習(xí)同事的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的不足，為落實(shí)和圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)而不懈努力!
下半年工作總結(jié)報(bào)告篇十七
今年以來(lái)我局人教股在局黨組和市局人教科的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞黨委政府和局黨組的中心工作，立足本職、服務(wù)大局。今年以來(lái)側(cè)重于開(kāi)展自治區(qū)級(jí)文明單位建設(shè)活動(dòng)和政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議活動(dòng)，認(rèn)真組織開(kāi)展“學(xué)習(xí)型”黨組織建設(shè)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、黨風(fēng)廉政以及述職述廉等工作，取得了一定成效，現(xiàn)將一年來(lái)工作總結(jié)如下：
一、結(jié)合實(shí)際，全面開(kāi)展“學(xué)習(xí)型”黨組織建設(shè)活動(dòng)。
今年我局以學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)為抓手，扎實(shí)地開(kāi)展學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)活動(dòng)。為增強(qiáng)活動(dòng)能力，推進(jìn)“學(xué)習(xí)型”黨組織建設(shè)，我局加大對(duì)教育培訓(xùn)力度，堅(jiān)持每周一例會(huì)學(xué)習(xí)，進(jìn)行集體學(xué)習(xí)培訓(xùn)，局班子親自帶頭授課，各職能股室負(fù)責(zé)人以及業(yè)務(wù)骨干輪流授課，學(xué)習(xí)方針、政策，工商相關(guān)政策法規(guī)、近期重要文件及業(yè)務(wù)、現(xiàn)代禮儀培訓(xùn)等。為更好地展示工商形象，舉行文明禮儀培訓(xùn)班知識(shí)講座。今年我局共舉辦各類培訓(xùn)35期，參加培訓(xùn)568人次，考核成績(jī)均在85分以上，取得了較好的成績(jī)。
二、統(tǒng)籌安排，深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。
我局以“服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、當(dāng)好市場(chǎng)衛(wèi)士”為主題，以“抓機(jī)關(guān)引領(lǐng)示范、抓基層夯實(shí)基礎(chǔ)、抓個(gè)人強(qiáng)健整體”為活動(dòng)載體，大力開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，取得較好的成效。
三、扎實(shí)做好區(qū)級(jí)文明單位建設(shè)活動(dòng)。
我局在縣委、縣人民政府和市工商局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣文明辦的指導(dǎo)和幫助下，自開(kāi)展文明單位創(chuàng)建工作以來(lái)，精心組織，認(rèn)真部署，開(kāi)展了扎實(shí)有效的文明創(chuàng)建活動(dòng)。加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)經(jīng)費(fèi)，改善辦公條件;加強(qiáng)班子建設(shè)，定期召開(kāi)民主生活會(huì);加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)，全面提高干部隊(duì)伍素質(zhì);加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有針對(duì)性地對(duì)干部職工進(jìn)行崗位培訓(xùn)、執(zhí)法辦案培訓(xùn)、驗(yàn)照檢照培訓(xùn);加強(qiáng)制度建設(shè)，健全制度規(guī)范管理。我局順利通過(guò)了自治區(qū)文明單位檢查組的驗(yàn)收，并在廣西文明網(wǎng)上正式公布。
四、創(chuàng)新機(jī)制，扎實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
今年我局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作在縣委、紀(jì)委和上級(jí)工商局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，通過(guò)加強(qiáng)教育、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、加強(qiáng)效能建設(shè)、推行政務(wù)公開(kāi)等活動(dòng)，進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，有力地推動(dòng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
今年初，局黨組于4月2日召開(kāi)了全縣工商系統(tǒng)黨風(fēng)廉政工作會(huì)議，會(huì)上傳達(dá)貫徹了全區(qū)工商系統(tǒng)懲防腐敗體系建設(shè)以及黨風(fēng)廉政工作會(huì)議精神，并結(jié)合我局實(shí)際，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作內(nèi)容逐項(xiàng)分解，落實(shí)到股室責(zé)任到人，與各股(室)、中心工商所簽訂20xx年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀和創(chuàng)建無(wú)違法違紀(jì)單位責(zé)任書(shū)。實(shí)行一級(jí)抓一級(jí)，與年終考核評(píng)優(yōu)評(píng)先進(jìn)行掛鉤，增強(qiáng)了分管領(lǐng)導(dǎo)和各股室抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任意識(shí)，從而形成了橫向到邊、縱向到底、上下聯(lián)動(dòng)的責(zé)任機(jī)制，也使“一崗雙責(zé)”真正落在實(shí)處。
五、精心組織開(kāi)展“學(xué)《準(zhǔn)則》，守紀(jì)律”主題教育活動(dòng)我局根據(jù)縣委以及來(lái)賓市局的工作安排，開(kāi)展了“學(xué)《準(zhǔn)則》，守紀(jì)律”主題教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，為了提高學(xué)習(xí)質(zhì)量，我局向縣紀(jì)委訂購(gòu)了六十本《廉政準(zhǔn)則》學(xué)習(xí)手冊(cè)發(fā)放到每個(gè)黨員手上，并制作了76本學(xué)習(xí)筆記本發(fā)放到每一個(gè)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部手上，結(jié)合實(shí)際做好學(xué)習(xí)記錄。在學(xué)習(xí)活動(dòng)中，我局共組織8次動(dòng)員學(xué)習(xí)討論會(huì)，每次會(huì)上都有一名領(lǐng)導(dǎo)班子成員做學(xué)習(xí)講話。按照學(xué)習(xí)計(jì)劃的要求，我局還組織全體黨員領(lǐng)導(dǎo)干部收看廉政警示教育影片、圖片。今年我局邀請(qǐng)檢察院副檢察長(zhǎng)為全體職工上了一堂聯(lián)合預(yù)防職務(wù)犯罪輔導(dǎo)課。為時(shí)刻提醒黨員領(lǐng)導(dǎo)干部做好廉潔自律，我局制作了《廉政準(zhǔn)則》牌并上墻，制作了學(xué)習(xí)板報(bào)，全體黨員領(lǐng)導(dǎo)干部每人撰寫(xiě)了兩篇學(xué)習(xí)心得體會(huì)。
六、繼續(xù)開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范工作。
今年我局組織了各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)崗位相關(guān)負(fù)責(zé)人家屬召開(kāi)了“家屬助廉座談會(huì)”，提醒黨員干部家屬要當(dāng)好“廉內(nèi)助”，吹好“廉政風(fēng)”，把好“廉政關(guān)”，筑牢家庭拒腐防線。
七、認(rèn)真組織實(shí)施政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作。
根據(jù)縣委糾風(fēng)辦的要求和我局實(shí)際，認(rèn)真開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作。我局把“履職、服務(wù)、規(guī)范、效率、公開(kāi)、廉政”等作為評(píng)議的對(duì)象和內(nèi)容，把“行評(píng)”工作劃為動(dòng)員部署階段、查找問(wèn)題階段、公開(kāi)評(píng)議階段、整改落實(shí)階段、民主測(cè)評(píng)五個(gè)階段來(lái)開(kāi)展。
我局于7月-8月份召開(kāi)局機(jī)關(guān)和基層工商所所長(zhǎng)動(dòng)員會(huì)和“行評(píng)”活動(dòng)前期工作布置會(huì)，分別傳達(dá)學(xué)習(xí)了縣委糾風(fēng)辦開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的精神要求。我局向社會(huì)公布通信地址、投訴電話，在窗口單位設(shè)立信息公開(kāi)、承諾服務(wù)、設(shè)立服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)意見(jiàn)箱等機(jī)制，收集群眾意見(jiàn)建議，通過(guò)電視臺(tái)滾動(dòng)播放征求意見(jiàn)通知，擴(kuò)大活動(dòng)層面。落實(shí)專人收集、反饋、督促辦理、統(tǒng)計(jì)情況，及時(shí)上報(bào)各級(jí)糾風(fēng)辦?？h委糾風(fēng)辦組織評(píng)議代表明查暗訪5次，向被評(píng)單位的服務(wù)對(duì)象、企業(yè)和個(gè)體工商戶發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表480份，收集群眾意見(jiàn)建議9條。我局對(duì)收集到的意見(jiàn)建議一件件進(jìn)行整改落實(shí)，能解決的馬上解決，一時(shí)難以解決的積極創(chuàng)造條件解決并做好解釋反饋工作，做到事事有著落，件件有回音。召開(kāi)全系統(tǒng)20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)測(cè)評(píng)會(huì)。測(cè)評(píng)的內(nèi)容按照上級(jí)工商局的統(tǒng)一部署共分為六大項(xiàng)三十三小項(xiàng)，測(cè)評(píng)分滿分100分，其中我局自評(píng)占評(píng)議評(píng)價(jià)總分70%，測(cè)評(píng)表評(píng)議評(píng)價(jià)分占30%。參加測(cè)評(píng)會(huì)的有縣政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議員、黨代表、人大代表、政協(xié)委員、縣直有關(guān)部門(mén)代表以及個(gè)體私營(yíng)業(yè)主代表共31人。其中個(gè)體私營(yíng)企業(yè)代表24人，占參評(píng)人數(shù)的77.4%。測(cè)評(píng)會(huì)上共發(fā)放測(cè)評(píng)表31份，回收31份，累總分3081分，平均分99.40分，我局自評(píng)分100分，實(shí)際最后得分99.82分。
在今年的民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)工作中，我局被縣糾風(fēng)辦評(píng)為先進(jìn)單位，并推薦為市級(jí)的先進(jìn)單位。
八、深入個(gè)體工商戶，做好述職述廉測(cè)評(píng)工作。
為了解工商所及其工商所干部履行職責(zé)、依法辦事和廉潔從政的情況，我局對(duì)轄區(qū)內(nèi)15個(gè)工商所開(kāi)展述職述廉工作測(cè)評(píng)，隨機(jī)向個(gè)體戶等工商工作服務(wù)對(duì)象發(fā)放測(cè)評(píng)問(wèn)卷，問(wèn)卷發(fā)放所涉及的行業(yè)除了農(nóng)資、食品經(jīng)營(yíng)戶等與工商工作聯(lián)系緊密的行業(yè)外，還涉及了家電零售商場(chǎng)、餐飲服務(wù)等行業(yè)以及服裝、百貨、五金零售等行業(yè)。綜合測(cè)評(píng)結(jié)果表明：對(duì)工商部門(mén)(一)“文明執(zhí)法依法辦事方面”滿意率為93%，基本滿意率為7%，不滿意率為0%;(二)“熱情服務(wù)態(tài)度和藹方面”滿意率為93%，基本滿意率為7%，不滿意率為0%;(三)“勤政為民工作效率方面”滿意率為93%，基本滿意率為7%，不滿意率為0.44%;(四)“辦事公開(kāi)廉潔從政方面”滿意率為94%，基本滿意率為6%，不滿意率為0%，達(dá)到了此次述職述廉工作測(cè)評(píng)的目標(biāo)要求，較好的完成了此次測(cè)評(píng)工作。
九、開(kāi)展有益的文體活動(dòng)和關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體活動(dòng)。
今年以來(lái)我局人教股積極參加各種社會(huì)公益活動(dòng)，協(xié)助黨組積極開(kāi)展扶貧濟(jì)困幫扶活動(dòng)我局機(jī)關(guān)黨支部與南多村民委簽訂了“結(jié)對(duì)共建、先鋒同行”協(xié)議書(shū)?？h局黨組每一位成員都與南多村一名困難黨員建立結(jié)對(duì)子幫扶關(guān)系縣局黨支部還為4名困難黨員每人給予200元的幫扶金。我局重視做好退休干部工作，關(guān)心老干部生活，今年黨組探望了退休老所長(zhǎng)，送去親切的問(wèn)候和關(guān)懷。今年以來(lái)，我局干部為抗震、抗洪、抗旱救災(zāi)捐款16100元，為我局聯(lián)系點(diǎn)長(zhǎng)平鎮(zhèn)南多村民委硬件改造建設(shè)、開(kāi)展各項(xiàng)文體活動(dòng)累計(jì)捐款8300元。
十、存在問(wèn)題和下一步計(jì)劃。
一年來(lái)，我局人教股在工作上取得了一定成效。但也還存在一些不足和薄弱環(huán)節(jié)，主要是：在工作實(shí)際解決具體問(wèn)題上力度還不夠大，提高工商干部素質(zhì)的硬軟件條件有待進(jìn)一步提高。對(duì)于這些存在的問(wèn)題，我們必須在下一年的工作中努力解決，循序漸進(jìn)更加扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，真正取得實(shí)效。
下半年工作總結(jié)報(bào)告篇十八
_年x半年，本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了_半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將半年來(lái)取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下：
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
半年來(lái)，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面。
我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司鐵礦石的發(fā)運(yùn)數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車(chē)皮號(hào)及時(shí)報(bào)山西辦事處，核對(duì)山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開(kāi)具港口包干費(fèi)票;統(tǒng)計(jì)港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了半年來(lái)的各項(xiàng)任務(wù)：
1、統(tǒng)計(jì)情況：能及時(shí)從代理部門(mén)取回磅單，做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。
2、收貨情況：山西辦事處報(bào)的收貨數(shù)，從剛接觸時(shí)的整船統(tǒng)計(jì)收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計(jì)收貨盈虧。
3、空車(chē)過(guò)磅：今年五月份實(shí)行了過(guò)空車(chē)，現(xiàn)在對(duì)于發(fā)運(yùn)數(shù)也能做到準(zhǔn)確。以前的報(bào)表雖然以軌道衡為準(zhǔn)，但還是有誤差的?，F(xiàn)在空車(chē)過(guò)磅，就能做到發(fā)運(yùn)數(shù)基本準(zhǔn)確。
4、水分化驗(yàn)：以前港口發(fā)運(yùn)數(shù)出現(xiàn)短少情況，都會(huì)出現(xiàn)責(zé)任不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在，規(guī)定每列貨物都化驗(yàn)水分，這樣就不會(huì)出現(xiàn)推卸責(zé)任。
三、存在的不足。
總結(jié)半年來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足：
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò);另一方面，就是工作量多、時(shí)間比較緊，工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有提前量，上報(bào)情況不夠及時(shí)。
三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全局工作情況掌握不細(xì)，還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當(dāng)“算盤(pán)珠”。
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對(duì)下半年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。