通過感悟,我們可以更好地理解自己的內(nèi)心世界和外界的事物。怎樣培養(yǎng)感悟的能力?這是一個需要不斷嘗試和積累經(jīng)驗(yàn)的過程。這些感悟范文涵蓋了生活的方方面面,或許能夠引發(fā)你自己的思考。
公司工作心得分享感悟篇一
工作,是人們?yōu)榱松钏仨毴プ龅氖虑?。在工作的過程中,經(jīng)歷著各種各樣的挑戰(zhàn)和困難,但也成就了自己的成長和進(jìn)步。而在這個過程中,我們也會有很多的心得體會和感悟。下面,我將分享我在工作中的一些心得和感悟。
首先,適應(yīng)能力是工作中最重要的一項(xiàng)技能。每個工作崗位都有自己的特點(diǎn)和要求,因此在剛開始工作的時候,有時候會感到很迷茫和不適應(yīng)。但隨著時間的推移,我逐漸明白了適應(yīng)的重要性。工作中的事情并不是一蹴而就的,需要通過不斷努力和學(xué)習(xí)來適應(yīng)。所以,適應(yīng)能力是我工作中的一大心得。
其次,溝通能力是我工作中的一項(xiàng)重要技能。在工作中,我們往往需要與不同部門和同事進(jìn)行合作,這就涉及到了溝通的能力。在和他人交流和合作的過程中,我們需要充分理解并把握對方的需求和意見,同時也要明確地表達(dá)自己的想法。只有各方能夠進(jìn)行良好的溝通和理解,才能夠更好地協(xié)同工作,完成工作任務(wù)。因此,從工作中,我深刻體會到了溝通能力的重要性。
第三,學(xué)會承擔(dān)責(zé)任和壓力是我在工作中的一項(xiàng)重要體會。在工作中,我們不可能一帆風(fēng)順,總會遇到各種困難和挫折。而在這樣的時候,我們需要勇敢地面對和承擔(dān)責(zé)任。同時,工作中常常會遇到一些壓力,而逃避和抱怨是無濟(jì)于事的。因此,學(xué)會承擔(dān)責(zé)任和壓力是我工作中的一大感悟。
第四,在工作中,我們要不斷學(xué)習(xí)和提升自我。職場是一個競爭激烈的環(huán)境,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能夠在這個環(huán)境中立足。在這個過程中,我們要積極主動地尋找學(xué)習(xí)的機(jī)會,并持續(xù)地提升自己的技能和能力。同時,我們也要學(xué)會從工作中總結(jié)和吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷進(jìn)步。因此,學(xué)習(xí)和提升自我是我工作中的一項(xiàng)重要體會。
最后,工作中的快樂和滿足感是我在工作中最重要的感悟。無論工作是多么繁忙和辛苦,只要我們對工作充滿熱情,并且從工作中獲得了成就感,我們就會感到快樂和滿足。工作并不只是一份賺錢的途徑,它更是我們實(shí)現(xiàn)自我價值和追求事業(yè)成就的途徑。所以,在工作中培養(yǎng)快樂和滿足感是我工作中的一大心得。
總之,工作是我們?nèi)粘I钪械闹匾M成部分。在工作中,我們需要不斷學(xué)習(xí)和成長,同時也要具備適應(yīng)能力、溝通能力等一系列技能。在這個過程中,我們也會遇到許多的挑戰(zhàn)和困難,但只要我們能夠充分理解并領(lǐng)悟其中的道理,我們就能從中獲得很多的心得體會和感悟。希望在未來的工作中,我們都可以不斷成長和進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)自我價值。
公司工作心得分享感悟篇二
進(jìn)入了新公司,我忽然就有了歸屬感,來到_x公司,我是真的有感受到公司真正的厲害之處在哪里。在對比我之前去的公司,我才知道公司氛圍好的重要性。
這是我第三份工作,我到新公司工作的第一天,我就已經(jīng)感受到公司滿滿的溫馨。經(jīng)過人事的介紹,我知道辦公室的裝飾都是員工們一起團(tuán)結(jié)的成果,從裝飾的情況就能感覺到大家都是用了心的,這讓我很期待。人事在介紹公司情況及內(nèi)部的環(huán)境和設(shè)備的時候也特別的溫和,我特別喜歡這種感覺,就好像自己本就是這里的一員一樣。公司招待新人也特別的有誠意,對于新人而言,是一種特別榮幸的事情。第一天的工作在我緊張期待的過程中度過。
之后的幾天都是一個適應(yīng)的階段,我沒想到我竟然能很快的進(jìn)入狀態(tài),這讓我很欣喜。每天的工作都會有人帶著,出現(xiàn)問題會很認(rèn)真的幫我解決,有時候會犯一些小錯,他們也都很諒解,因此在在工作上,我也就沒有什么怕的,比較快的就適應(yīng)了自己的工作,而且在同事們的幫助下,我完成的還是蠻快的。中午吃飯的時候都特別的照應(yīng)我這個新人,特別的驚喜,不是一個人剛到公司的孤獨(dú),這種感覺完全沒有,極好的就融入進(jìn)去了。這主要還是公司的同事都特別友好,而且都挺樂于助人的,這種氣氛一下子就能被感染到。因此幾天工作下來,我不知不覺就度過了,時間很快過去,工作生活也很充實(shí),感覺不到緊迫感。
我尤其喜歡每個人在工作時臉上的那種自信和樂觀,好像不管遇到什么都不是難題,冷靜下來一下就能處理好。公司上下班時間特別準(zhǔn)時,但是規(guī)章制度也很嚴(yán),所以整個辦公室氛圍很好,但是沒有人去浪費(fèi)時間或者是違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象,大家都特別的自覺,因此只要到工作的時間,就都努力的做著工作,無暇去顧忌一些無關(guān)的事情。這使我明白公司體格雖小,但是卻能在競爭中生存下來的原因了,有著這樣松弛有度的管理,員工都特別喜歡待在公司工作,不會覺得壓力特別大,但也不是沒有壓力,就比較平衡。
才工作幾天,我就決定長久留下來工作了,因?yàn)橛辛诉@種氛圍,工作不會覺得枯燥乏味,只會讓人有無限的動力去工作。我忽然就相信自己可以在這里得到更多的成長,未來也是一片光明。
公司工作心得分享感悟篇三
第一段:引言(200字)。
工作是我們每個人都要面對的現(xiàn)實(shí),無論是在學(xué)校的實(shí)習(xí)還是畢業(yè)后的就業(yè),工作對我們來說都是一種必然。在這個過程中,我們會面臨各種各樣的挑戰(zhàn)和困擾,也會獲得許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。在這篇文章中,我將分享我在工作中的心得體會,希望能夠給讀者帶來一些啟發(fā)和啟示。
第二段:探索自我(200字)。
在開始工作前,我們應(yīng)該先探索自己的興趣和能力,找到適合自己的領(lǐng)域和職業(yè)。只有這樣,我們才能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的成功。我的建議是多參加一些實(shí)踐機(jī)會,在不同的領(lǐng)域里積累經(jīng)驗(yàn),從而更好地了解自己的優(yōu)勢和不足。同時,也要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,保持積極進(jìn)取的態(tài)度。
第三段:溝通和合作(200字)。
工作中,良好的溝通和合作能力是非常重要的。在團(tuán)隊(duì)中,我們需要與同事和上級建立良好的工作關(guān)系,互相支持和幫助。我認(rèn)識到,在工作中,遇到問題時,我們應(yīng)該及時與同事溝通,共同解決問題,而不是自己承擔(dān)太多壓力。我也學(xué)會了在工作中靈活應(yīng)對各種場景,與不同性格和工作風(fēng)格的人合作,這讓我在團(tuán)隊(duì)合作中有了更好的表現(xiàn)。
第四段:自我管理(200字)。
在工作中臨場應(yīng)變和自我管理能力也是至關(guān)重要的。我們要學(xué)會合理安排工作和生活,保持良好的工作狀態(tài)和身心健康。我在工作中發(fā)現(xiàn),通過建立工作計劃和目標(biāo),合理分配時間和資源,我能更好地掌控工作進(jìn)度,提高工作效率。同時,我也努力在工作之余尋找興趣愛好,保持積極向上的心態(tài)。這些措施幫助我更好地應(yīng)對壓力和挑戰(zhàn),提高個人的綜合素質(zhì)。
第五段:成就與反思(200字)。
工作是一個不斷成長和進(jìn)步的過程。當(dāng)我們在工作中取得一定的成就時,我們也要進(jìn)行反思和總結(jié),以發(fā)現(xiàn)問題和改進(jìn)所做。我意識到,在工作中,我們要持續(xù)學(xué)習(xí)和吸取他人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高自己的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。同時,我們也應(yīng)該保持謙虛和開放的態(tài)度,善于接受反饋和建議,不斷反思自己的工作表現(xiàn),不斷進(jìn)步。
總結(jié)(200字)。
工作是一種挑戰(zhàn),但也是一種機(jī)遇,只要我們努力探索自己,學(xué)會溝通合作,合理管理自己,不斷反思總結(jié),我們就能在工作中不斷成長和進(jìn)步。希望通過我的分享,能夠給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和幫助。記住,每一份工作都是一次寶貴的經(jīng)歷,我們應(yīng)該珍惜并汲取其中的智慧,為我們的職業(yè)生涯鋪就成功的道路。
公司工作心得分享感悟篇四
(一)銷售回款20__年電話招商部分共完成__件(目標(biāo)___件),___元,鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院部分完成__件(計劃__件),收款__元。共計回款__元(目標(biāo)____元),超額完成____元,完成比是113%。上半年完成____元,完成全年30、8%。電話招商全年回款客戶340個,成功開發(fā)新客戶223個。
(二)客戶群的建立在20__年的銷售中,我們共積累到340個客戶,成功開發(fā)223個新客戶,成交貼牌客戶__個,在談貼牌客戶__個,年進(jìn)貨過萬元的客戶___個,單次拿貨___件以上的客戶___個,建立了初步客戶群。
(三)團(tuán)隊(duì)建設(shè)人才是營銷的核心資源,本部門組建以來,積極發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的推動器作用,注重銷售骨干的培養(yǎng)。剛進(jìn)入本部門時,銷售人員大部分從零開始,對銷售,特別是本行業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品和目標(biāo)市場一無所知。經(jīng)過包括客戶查找定位、談判、跟進(jìn)、促單、合同簽訂等一系列言傳身教式培訓(xùn)及實(shí)戰(zhàn)歷煉之后,他們已經(jīng)成為能夠獨(dú)擋一面的銷售骨干,并正為公司創(chuàng)造著越來越多的市場價值。
(四)營銷體系初步形成根據(jù)營銷工作的具體內(nèi)容和工作流程,我們建立了詳盡而明晰的客戶檔案,將包括客戶基本信息、客戶重要度分級、客戶聯(lián)系過程、報價、合同銷售情況、客戶關(guān)系維護(hù)、后續(xù)服務(wù)等在內(nèi)的一系列的信息都記錄在案,形成了豐富的客戶字典,以備銷售人員隨時調(diào)閱。根據(jù)以上信息,對市場及客戶進(jìn)行多種分析,以掌握營銷活動的一般規(guī)律,進(jìn)行舉一反三,持續(xù)完善業(yè)務(wù)流程。
(五)培訓(xùn)工作。銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。
“工欲善其事,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),銷售部開展了不間斷的職業(yè)技能培訓(xùn)工作,與__招商部的精英們進(jìn)行“東西部結(jié)合”活動,在濟(jì)南招商部門的幫助下,銷售部業(yè)務(wù)人員的銷售能力得到大幅度的提升。
公司工作心得分享感悟篇五
作為_____公司的一員,非常榮幸參加了公司組織的為期兩天的___拓展培訓(xùn)。進(jìn)入技術(shù)中心兩個月多月以來,在緊張而有序的工作中,我感受到了公司良好的企業(yè)文化和工作氛圍,在光電精神的影響下,我很快調(diào)整好了心態(tài),逐步融入到了這個充滿激情、富于創(chuàng)新與探索精神的團(tuán)隊(duì)。通過這次的培訓(xùn),讓我又一次感受到了公司對人才培養(yǎng)和技術(shù)創(chuàng)新的高度重視,以及技術(shù)中心上下一心,高度的凝聚力和團(tuán)隊(duì)的力量。
作為一名技術(shù)人員,每天的工作、生活相對枯燥,有時缺乏年輕人應(yīng)有的朝氣和激情。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部的周密安排和組織策劃下,這次的拓展活動取得了圓滿成功,得到了參與人員的一致認(rèn)可和高度評價。通過這次培訓(xùn),使我們在豐富多彩的節(jié)目,精彩紛呈的活動中,受到了身心的洗禮,讓人感悟良多。結(jié)合拓展培訓(xùn)中受到的啟發(fā)和技術(shù)中心工作的特點(diǎn),對這次培訓(xùn)主要有以下幾點(diǎn)感受和大家分享:
一、明確目標(biāo)。
每項(xiàng)任務(wù),在著手開始執(zhí)行時,必須首先明確任務(wù)的要求、規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn),不能是盲人騎馬走哪算哪,一定要質(zhì)量和效率優(yōu)先。對個人而言,這要求我們必須具備一定的對問題的領(lǐng)悟力。在負(fù)責(zé)一個新的項(xiàng)目時,需要首先從多方面分析、論證,讓各專業(yè)的項(xiàng)目組成員建言獻(xiàn)策,把握問題的重點(diǎn)和難點(diǎn),明確最終目標(biāo),這樣才能為后期制定出簡潔、高效、最優(yōu)的設(shè)計方案做好準(zhǔn)備。
二、制定方案。
周密的工作方案對明確方向、規(guī)范行為、指導(dǎo)實(shí)踐、完成任務(wù)將起到重要作用。如果開展一項(xiàng)工作,實(shí)施一項(xiàng)工程,沒有一個周密的方案,就會受到挫則,甚至失敗。經(jīng)驗(yàn)告誡我們制定工作方案時必須把問題想到前面,充分估計到可能遇到的問題,不能等出現(xiàn)問題后才坐下來研究對策,這樣既使能及時糾正偏差,也會受到損失,錯過良機(jī)。這在培訓(xùn)中得到了強(qiáng)烈的體現(xiàn),如果沒有好的任務(wù)規(guī)劃,單憑蠻力和汗水是不可能有好的結(jié)果的。
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
人心齊、泰山移,團(tuán)結(jié)就是力量。沒有凝聚力的團(tuán)隊(duì)就沒有競爭力。世界從來都不是憑一己之力能改變的。如果沒有團(tuán)隊(duì)精神,這次的所有訓(xùn)練項(xiàng)目就無法完成。如果一個團(tuán)隊(duì)的組成人員各行其是、我行我素、自私自利、違法亂紀(jì),勢必一盤散沙,工作就很難出成績。相反,團(tuán)隊(duì)的所有成員人人都以事業(yè)為重、關(guān)心集體、顧全大局、團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力,就能形成一支無堅不摧的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)這個團(tuán)隊(duì)面臨艱巨任務(wù)或遇到困難時就能堅定信心,同舟共濟(jì),在驚濤駭浪面前就能無所畏懼,就能完成別人認(rèn)為無法完成的任務(wù),就能順利地到達(dá)勝利的彼岸。
四、執(zhí)行力。
強(qiáng)有力的執(zhí)行,沒有任何借口,是保證每項(xiàng)工作按計劃順利完成的保證。這次培訓(xùn)的全過程中,所有的隊(duì)員都為團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)比賽貢獻(xiàn)了自己的力量,發(fā)揮了重要作用。正是由于大家嚴(yán)格要求自己,注重了細(xì)節(jié),克服各種困難,嚴(yán)格按照既定計劃執(zhí)行,才順利地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
兩天的培訓(xùn)很快結(jié)束了,但從培訓(xùn)中我們的所思所悟,將是我們一生受用的財富。培訓(xùn)中,從“收獲季節(jié)”到“完美樂章”每一個項(xiàng)目都無時無刻不在詮釋著團(tuán)隊(duì)合作的理念。每一個活動的完成都需要我們明確目標(biāo),制定出完美的方案,并堅決執(zhí)行才能取得最后的勝利。
通過這次拓展培訓(xùn),讓我們在輕松愉悅和充滿激情的活動中,感受到了自己的“童心”和“能量”又一次回歸。我們會帶著這種飽滿的激情,投入到以后的工作中去。
公司工作心得分享感悟篇六
寫好優(yōu)秀的文章是有技巧的,滿分作文需要扣題行文,并且有自己的思想,有獨(dú)特的角度,有高雅的境界;有大氣的立意,準(zhǔn)確、深刻;構(gòu)思巧妙、獨(dú)到,既出人意料,又在情理之中;語言有文采,句式靈活,富有新意。“倘若抱著自己15公斤的孩子,會幸福的不舍放下,即使已經(jīng)累了;倘若抱著15公斤的石頭,不會堅持多長時間,因?yàn)椴幌矚g?!弊龉ぷ饕彩沁@樣,喜歡自己的工作,用心去做,會得心應(yīng)手,態(tài)度決定一切。我喜歡銷售工作,喜歡銷售的挑戰(zhàn),更喜歡銷售工作的高收入。
銷售不同于其他崗位的工作,他面對的是不同的客戶群體。不同的客戶,需求不同,性格不同,情況不同,這就需要銷售人員要有針對性的制定不同的策略,以便達(dá)成銷售目標(biāo)。
做銷售要有明確的目標(biāo),根據(jù)目標(biāo)制定計劃,確定方向。一旦確定好后,不要輕易放棄。銷售工作是在被拒絕中成長,在失敗中成功??箟耗芰σ獜?qiáng),正確的看待客戶的刁難,客戶每一次的刁難,每一個要求,都是自己成長的機(jī)會。真誠的對待客戶,同時也要委婉的與客戶說“不”。比如不能滿足客戶的要求時,不要直接告訴客戶,換種思路,站在客戶的角度來考慮問題,告訴客戶再和領(lǐng)導(dǎo)溝通,盡力為客戶爭取,找個合適的機(jī)會,再告訴客戶如何努力地為他爭取,如何為他的利益著想,最后為客戶爭取到的是什么。銷售亦是表演,怎樣真誠的打動客戶,怎樣在不損壞公司利益的同時也能滿足客戶,以便達(dá)到客戶與公司的雙贏,這需要對對公司、對產(chǎn)品、對客戶、對市場都有一個精確的把握。
“能言善辯”不一定是銷售人員必須具備的能力,“善于傾聽”才是銷售人員不可缺少的素質(zhì)。銷售人員不能一味的介紹產(chǎn)品,一味的推銷服務(wù),要給客戶說話的機(jī)會,詢問客戶的想法,引導(dǎo)客戶,挖掘客戶,用心交流,體會客戶的真實(shí)想法,從客戶的談話中尋找突破點(diǎn),再結(jié)合自身產(chǎn)品的特點(diǎn),市場發(fā)展的趨勢,未來行業(yè)的形式,介紹公司的產(chǎn)品和服務(wù),并承諾好售后服務(wù)。承諾好的服務(wù)要第一時間滿足客戶。
我有一個做管件貿(mào)易的客戶(卞總),這個客戶的主要目標(biāo)市場是歐美市場,主要的銷售途徑是網(wǎng)絡(luò),恰恰我的工作便是b2b的平臺。第一次和卞總交流是通過電話交流,他的態(tài)度不是很好,“我知道你們的網(wǎng)站,你們公司有業(yè)務(wù)人員過來,但是我不滿意你們的服務(wù),我們公司現(xiàn)在用的是alibba,效果非常好?!比缓蟛坏任以僬f話,便把電話掛掉了。我開始分析這個客戶:
1、他是有需求的,并且認(rèn)可網(wǎng)絡(luò),只是不認(rèn)可我們的產(chǎn)品,應(yīng)該存有誤解。
2、我有競爭對手再和這個客戶聯(lián)系,并且比我的進(jìn)程要快,但是并沒有把工作做好,應(yīng)該是另一家代理商。
3、我曾經(jīng)從其他客戶那里聽到過這個客戶的名稱,好幾個客戶問我他做了沒有,那就代表這個客戶有一定的影響力。
我決定把這個客戶攻下來,我開始通過網(wǎng)絡(luò)查找任何和這個客戶有關(guān)的信息,之后我又從我的老客戶那里了解卞總的'性格、行事作風(fēng),最后我整理一套公司產(chǎn)品的資料,為他準(zhǔn)備了一個建議方案,帶著相關(guān)的東西,沒有經(jīng)過客戶的同意我來拜訪他公司。事情并不順利,我之前沒有見過他,不認(rèn)識哪位才是卞總,幾經(jīng)周折,我找到他,自曝家門,“您好卞總,我是和您電話聯(lián)系過的王旭輝,今天特意過來拜訪您?!北蹇傄呀?jīng)忘記了我,這正好我可以再次介紹自己。簡單聊過他們公司的狀況,我并沒有向他詳細(xì)介紹公司的產(chǎn)品,只告訴他那些他的同行,也就是他的競爭對手和我們合作,并取到了怎樣的效益。再告別的時候,我和卞總約好,為他準(zhǔn)備他的競爭對手是如何通過我們獲得收益的,還有怎樣為他量身定做服務(wù)。之后我們又有四五次的接觸,卞總已經(jīng)放下了對我公司的芥蒂,開始接受產(chǎn)品,開始有和我合作的傾向,但是仍在考察階段,并沒有現(xiàn)在要合作的意思。外貿(mào)行業(yè)主要通過網(wǎng)絡(luò)和行業(yè)展會來拓展業(yè)務(wù),而這時正好有一個行業(yè)展會,機(jī)會來了,我再次通過展會的服務(wù),現(xiàn)在的促銷,名額的限制等和他進(jìn)行了談判,功夫不負(fù)有心人,終于卞總和我合作了。我的工作還沒有結(jié)束,收回款項(xiàng)之后,我開始落實(shí)承諾給他的基礎(chǔ)服務(wù)以及增值服務(wù),我最終得到了卞總的認(rèn)可,卞總通過他的影響力,給我介紹了三四個客戶,沒有費(fèi)多大的功夫,這些客戶都和我簽訂了合同。
售后工作在銷售環(huán)節(jié)中占有最重要的地位,無論之前的銷售工作做的如何的到位,若沒有完善的售后服務(wù),那將是前功盡棄。銷售工作要有長遠(yuǎn)的目標(biāo),不能只滿足眼前的利益,合同的簽訂,款項(xiàng)的收回僅僅是銷售工作的開端,如何把市場做大,如何把業(yè)務(wù)做廣,靠得就是售后服務(wù)工作,經(jīng)常和客戶溝通,了解客戶的使用情況,掌握客戶將來的發(fā)展需求,與客戶同步發(fā)展。
做銷售要有邏輯,要數(shù)字化。要有詳細(xì)的客戶資料,有系統(tǒng)的分析客戶的記錄,在日常的工作中,總結(jié)成功的概率,拜訪多少個客戶才會有一個有需求的客戶,多少個有需求的客戶才會有一個合作的客戶。有了對成功概率的準(zhǔn)確把握,才能更好的根據(jù)任務(wù)做工作計劃??蛻粢州p重緩急,抓重點(diǎn)客戶,有策略的進(jìn)行銷售。
做銷售同樣需要頭腦簡單向前沖,需要簡單的事情重復(fù)做,需要自信與自尊,需要堅持與爭取,需要靈活與策略,需要日積月累,需要總結(jié)歸納,需要不斷的完善自己。
公司工作心得分享感悟篇七
20xx年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
我把我的工作心得分為店內(nèi)和店外兩部分。店外的工作,從剛?cè)肼殻磺卸际菑牧汩_始,前期工作涉及的人和事情多樣,雖然事情比我純粹做業(yè)務(wù)要復(fù)雜得多,但是也讓我從不同層面、不同角度去了解和認(rèn)知了快捷酒店的流程及模式。但是工作的`根本還是顧客,因?yàn)槲覀円磺械呐Χ际菫榱四茏尭嗟念櫩湍矫鴣恚瑵M意而歸;。而對于自己,不論做什么,擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,學(xué)做事。學(xué)會用自己的頭腦去做事,學(xué)會用自己的智慧去解決問題,還有很重要的一方面就是始終用真誠的心去對待所有的人。在沒有達(dá)到自己或店內(nèi)預(yù)定的目標(biāo)時,我懂得了需努力尋找更好的解決方法,而且工作細(xì)節(jié)方面還需多看多學(xué)多加思考。我也懂得了自我信息量的儲備是非常重要的。近段時間,進(jìn)入淡季期之后,我的工作雖然也取得了一些銷售業(yè)績,但總體上不容樂觀,與之前預(yù)期的銷售目標(biāo)尚有一段距離,所以我必須更加倍的努力,用我的思想和行動去扭轉(zhuǎn)目前的嚴(yán)峻趨勢。
對于店內(nèi)工作,最大的感觸就是協(xié)作,“團(tuán)結(jié)就是力量”。通過全員銷售,我意識到自己就是重要的外部驅(qū)動因素之一。就算你沒有試圖去影響你的員工,你的行為本身就會對所有的員工產(chǎn)生重要影響。當(dāng)然,我們的重要人物之一也就是調(diào)動全員在全員銷售工作中的積極性。我認(rèn)為首先應(yīng)該反復(fù)的進(jìn)行信息溝通,每日晨會進(jìn)行前日的工作匯報,每日零客完畢之后分享交流零客的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),每周周例會上向大家宣讀全員銷售工作中總結(jié)的技巧,大家交換意見,共同實(shí)施,然后再創(chuàng)新,周而復(fù)始。還要給大家建立唾手可得的目標(biāo)和挑戰(zhàn),一定要多鼓勵卓有績效的員工,哪怕是一個思想。實(shí)行獎罰分明制度管理體系。
公司工作心得分享感悟篇八
寫好優(yōu)秀的文章是有技巧的,滿分作文需要扣題行文,并且有自己的思想,有獨(dú)特的角度,有高雅的境界;有大氣的立意,準(zhǔn)確、深刻;構(gòu)思巧妙、獨(dú)到,既出人意料,又在情理之中;作文語言有文采,句式靈活,富有新意。我們常常困惑于智慧到底從何處來,到何處去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本與利潤的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑,人的力量從何處來,到何處去,我們?yōu)楹纬3T邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措,無從觀察。能夠回答這些問題,我認(rèn)為只有――學(xué)習(xí)。
列夫?托爾斯泰曾經(jīng)說過:"沒有智慧的頭腦,就象沒有蠟燭的燈籠。"俗話說"活到老,學(xué)到老",這話一點(diǎn)不錯。即使已經(jīng)參加工作了,我們也不應(yīng)該放棄對知識的學(xué)習(xí)。相反,作為企業(yè)的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn),大有好處。聰明的人,總是善于用別人的智慧來填補(bǔ)自己的.大腦。今年,在全集團(tuán)范圍內(nèi)開展的學(xué)習(xí)《成長》一書,讓我們受益匪淺。四季度,我們中郵設(shè)備沈陽有限公司就組織了"每天讀書一小時,每月一本書"的讀書熱潮,我們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行。下面,就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的幾點(diǎn)心得體會,希望與朋友們共享,也希望大家能提出寶貴的建議。
銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實(shí)可行的銷售目標(biāo),也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的特點(diǎn),都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合。如果對客戶沒有進(jìn)行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無法調(diào)動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個細(xì)節(jié),隨時讓客戶感覺到你與他同在。
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線,最了解市場動向,消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競爭對手的變化等等,這些信息及時地反饋給公司,對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場信息。因?yàn)殇N售額是昨天的,是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場信息,它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì),她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的,勢不可擋。所以每一個人,不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù),都必須時刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子,是積極向上的一分子,記得我的行動離不開團(tuán)隊(duì),我的行動會影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力,也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力,共同進(jìn)步,共同收獲。
"管理當(dāng)中無小事",一位出色的經(jīng)理同時也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣,"銷售當(dāng)中無小事".銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎,去尋找一個雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點(diǎn)心得體會,希望對大家有所啟發(fā)與幫助,也希望大家能與我共同進(jìn)步!我相信我們的明天會更好!
公司工作心得分享感悟篇九
工作是我們每個人生活中的一部分,它不僅給予我們物質(zhì)的支持,更給予我們成長和進(jìn)步的機(jī)會。我在工作中有過許多的體會和感悟,今天我想分享一下我的一些心得。
第一段:明確目標(biāo),持續(xù)努力。
在工作中,我們經(jīng)常會面臨各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。這時候,我們需要明確我們自己的目標(biāo),并且持續(xù)努力不懈地朝著目標(biāo)前進(jìn)。不論是面對工作中的困難還是生活中的挫折,只要我們堅持不懈,努力追求,就一定能夠取得成功。另外,明確目標(biāo)也可以幫助我們做出正確的決策,避免在工作中迷失方向。
第二段:有效溝通,建立良好的關(guān)系。
工作不僅是一個個體的努力,更是一個團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。在團(tuán)隊(duì)中,有效的溝通是至關(guān)重要的。通過與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行良好的溝通,我們可以更好地理解彼此的需求和想法,減少誤解和沖突的發(fā)生。與此同時,建立良好的關(guān)系也非常關(guān)鍵,良好的關(guān)系可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和信任,使團(tuán)隊(duì)的工作更加高效和順利。
第三段:不斷學(xué)習(xí),保持進(jìn)步。
工作是一個不斷學(xué)習(xí)和成長的過程。只有不斷地學(xué)習(xí)新的知識和技能,我們才能跟上時代的步伐,適應(yīng)工作的變化。而且,不斷學(xué)習(xí)也可以提高我們的競爭力,在職場中脫穎而出。在工作中,我經(jīng)常參加各種培訓(xùn)課程和研討會,不僅能夠?qū)W到新的知識,還能夠與其他行業(yè)人士進(jìn)行交流,開拓自己的眼界。通過持續(xù)的學(xué)習(xí),我不斷進(jìn)步,也為自己的未來發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
第四段:保持積極態(tài)度,克服困難。
工作中會遇到各種各樣的困難和挫折,而如何面對這些困難和挫折,取決于我們的態(tài)度。保持積極的態(tài)度可以幫助我們更好地應(yīng)對困難,并且激發(fā)我們的潛能。當(dāng)我們面對困難時,不要輕易放棄,要堅持下去,相信自己一定能夠克服困難,取得成功。同時,要保持開放的心態(tài),虛心接受他人的建議和批評,不斷完善自己,提高自己的工作能力。
第五段:工作與生活平衡,重拾熱情。
工作是人生的一部分,但并不是全部。為了能夠更好地工作,我們也應(yīng)該注意工作與生活的平衡。只有好好地休息和放松,我們才能保持良好的工作狀態(tài)和精力,提高工作效率。另外,在工作中也要保持對工作的熱情,不論是對待一份剛開始的工作還是長期從事的工作,都要時刻保持對工作的赤誠。只有對工作滿懷熱情,我們才能夠更加積極主動地投入其中,迸發(fā)出更大的工作激情。
在工作中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),體會到了許多道理。明確目標(biāo),持續(xù)努力;有效溝通,建立良好的關(guān)系;不斷學(xué)習(xí),保持進(jìn)步;保持積極態(tài)度,克服困難;工作與生活平衡,重拾熱情,這些都是我在工作中的心得和感悟。通過這些心得和感悟,我相信我能夠在工作中不斷成長,并且取得更好的成績。同時,我也希望我的心得和感悟能夠?qū)ζ渌擞兴鶈l(fā)和幫助,讓我們共同進(jìn)步,共同成長。
公司工作心得分享感悟篇十
第一段:引言(150字)。
健身已經(jīng)成為了現(xiàn)代人追求健康生活的重要方式之一。作為一個熱衷于健身的人,我不僅在自己的身體中感受到了巨大的變化,還從中收獲了許多工作和個人生活上的心得體會。通過分享我的健身工作心得,我希望能和更多人一起探討,共同進(jìn)步。
第二段:身體改變(250字)。
通過長期的健身訓(xùn)練,我不僅增長了肌肉和提高了體力,還感受到了身體各方面的積極變化。我學(xué)會了如何正確地運(yùn)動,不僅可以有效地燃燒脂肪,還可以塑造出更加健美的身材。此外,健身讓我更有耐力,我可以更好地應(yīng)對工作和生活中的各種壓力。這些身體上的積極改變,讓我更加自信,增強(qiáng)了我的自尊心和自律能力。
第三段:工作上的體會(250字)。
健身不僅僅是一種鍛煉身體的方式,它也教會了我很多在工作中非常重要的原則。首先,堅持是成功的關(guān)鍵。無論是訓(xùn)練還是工作,只有堅持下去,才能取得長期的進(jìn)步和成果。其次,團(tuán)隊(duì)合作也是至關(guān)重要的。在健身房里,我學(xué)會了和教練以及其他同學(xué)一起合作、共同進(jìn)步。這一團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn),也讓我在工作中更加注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,共同完成項(xiàng)目和目標(biāo)。最后,健身要求我保持積極的態(tài)度和堅定的決心。在面對困難和挑戰(zhàn)時,只有積極樂觀地看待問題,才能找到解決的方法和更好的機(jī)會。
第四段:心靈成長(250字)。
通過健身,我不僅在身體上得到了鍛煉,還在心靈上獲得了成長。每一次鍛煉都需要我克服困難和挑戰(zhàn)自己的極限,這使我更加堅強(qiáng)和勇敢。同時,健身也是我調(diào)節(jié)情緒的方式之一,通過鍛煉,我能釋放壓力,提高身心健康。此外,健身也培養(yǎng)了我的自律,讓我在生活中更有條理和計劃。
第五段:總結(jié)(300字)。
通過多年的健身經(jīng)驗(yàn),我體會到健身工作是一種很好的投資,它不僅可以讓我們更健康和自信,還可以在工作和生活中獲得更多的收獲。在健身的過程中,我們可以學(xué)到很多關(guān)于堅持、團(tuán)隊(duì)合作以及積極樂觀的使命感和忍耐力等價值觀。我相信只要堅持不懈,每個人都可以從健身中收獲很多,并在人生中獲得更多的成就。因此,我鼓勵每一個人都去嘗試健身,并分享自己的心得和體會,讓我們一起成為更好的自己。
公司工作心得分享感悟篇十一
第一段:引入健身的意義和重要性(200字)。
健身是一種積極向上的生活方式,它不僅能夠增強(qiáng)身體的健康和抵抗力,還能提高心理素質(zhì)和生活質(zhì)量。在忙碌的都市生活中,我們經(jīng)常被各種工作壓力和生活壓力壓得喘不過氣來。精神疲憊、焦慮和抑郁成為我們常年的伴侶。而健身正是打破這種困境的有效途徑。通過適量的運(yùn)動和鍛煉,我們可以釋放壓力、增加活力、提高自信,讓自己更加健康和快樂。
我個人已經(jīng)堅持健身多年,從最開始的對運(yùn)動一無所知,到現(xiàn)在的能夠熟練掌握各種健身技巧和方法,我經(jīng)歷了一個逐步積累和提高的過程。我的健身工作心得主要可以歸結(jié)為以下幾個方面。首先,制定明確的目標(biāo)是非常重要的,因?yàn)橹挥杏辛嗣鞔_的目標(biāo),我們才能有針對性地進(jìn)行訓(xùn)練。其次,堅持是關(guān)鍵,有時候困難和挫折會讓我們想要放棄,但只有堅持下去才能取得成果。最后,要學(xué)會傾聽自己的身體,因?yàn)橹挥形覀兞私庾约旱纳眢w,才能避免受傷,并且根據(jù)身體的反饋來調(diào)整訓(xùn)練計劃。
第三段:與他人分享的體會(300字)。
與他人分享健身的經(jīng)驗(yàn)和體會是我非常樂意去做的事情。通過與他人的交流與討論,我不僅能夠?qū)⒆约旱慕?jīng)驗(yàn)傳授給他人,還能夠從他人的經(jīng)驗(yàn)中不斷汲取營養(yǎng)。在與他人分享中,我發(fā)現(xiàn)每個人都有自己的健身問題和困擾,而我也能夠通過傾聽他人的意見和建議來拓寬自己的思路,并且找到解決問題的方法。健身不僅是一項(xiàng)個人的事情,更是需要大家共同努力和互相支持的。
通過多年的健身經(jīng)歷,我深刻地體會到健身所蘊(yùn)含的諸多價值和意義。首先,健身教會了我堅持和毅力,只有堅持不懈地努力才能取得成果。其次,我學(xué)會了如何自我管理和調(diào)節(jié),對自己的身體和心理做出準(zhǔn)確的判斷和調(diào)整。最后,健身教會了我珍惜時間和生活,讓我意識到生命的寶貴和健康的重要性。通過健身,我不僅改變了自己的身體,還改變了自己的心靈。
第五段:對未來健身的展望和期待(200字)。
展望未來,我對健身的期待是能夠更加深入地了解健身的理論和實(shí)踐,不斷完善自己的健身知識和技能,同時將自己的經(jīng)驗(yàn)與更多的人分享。我希望能夠組織一些健身培訓(xùn)和講座,為更多的人提供健身的指導(dǎo)和幫助。通過自己的努力,我希望能夠影響更多的人,讓他們明白健身并不只是一項(xiàng)追求完美身材的運(yùn)動,更是一種生活態(tài)度和價值觀。我相信健身可以讓每個人都擁有一個健康的身心,從而更好地面對生活的各種挑戰(zhàn)和困難。
總結(jié):健身不僅是一個為自己服務(wù)的行為,更是一種積極影響他人的力量。通過分享健身工作心得,我們可以為他人提供指導(dǎo)和幫助,同時也能夠從他人那里得到啟發(fā)和幫助。健身不僅能夠改變我們的身體,還能夠改變我們的心靈和生活方式。讓我們在健身的路上保持初心,并不斷傳遞健康和快樂的信念。
公司工作心得分享感悟篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20__年,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,設(shè)備科圓滿完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù),為醫(yī)院的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)匯報如下:。
一、做好全院設(shè)備的管理和維護(hù)。
1.有效的承擔(dān)起全院的醫(yī)療設(shè)備的維修及保養(yǎng)工作.如:影像科dr_光機(jī)系統(tǒng)安裝,低場核磁階梯放大器以及host-pc的維修;功能科彩超除aspen更換一塊主板外該科彩超故障全部解決.檢驗(yàn)科血流辨,全自動生化儀;放療科的直線加速器直接排除故障十次以上.使全院的設(shè)備的完好率在95%以上,有效保證臨床的使用.
2.加強(qiáng)設(shè)備管理制度化,規(guī)范化建設(shè).做好設(shè)備的安裝、調(diào)試、驗(yàn)收、交付使用等各項(xiàng)工作.加強(qiáng)制度建設(shè),建立建全制度和職責(zé),規(guī)范各種可操作表格,完善各類報表和操作流程.如:設(shè)備資料的完整性,設(shè)備效能評估等.加強(qiáng)設(shè)備從采購到報費(fèi)的監(jiān)管。
3.加強(qiáng)設(shè)備管地市場化、法制化建設(shè).在日常工作中樹立效益意識、質(zhì)量意識、責(zé)任意識,按要求及時將強(qiáng)制檢驗(yàn)設(shè)備及部件及時送檢,對強(qiáng)檢設(shè)備及時申請檢驗(yàn)。
4.加強(qiáng)設(shè)備科信息化管理手段,對我院所在地有醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行電腦管理,提高工作效率。
二、加強(qiáng)對醫(yī)療設(shè)備配件管理。
醫(yī)療設(shè)備的一次性配件要及時更換.如呼吸機(jī)濾芯.重復(fù)使用配件要勤保養(yǎng)勤宣傳保養(yǎng)知識.如心電監(jiān)護(hù)導(dǎo)聯(lián)線、血氧線等盡量使配件盡量延長壽命。
三、加強(qiáng)科室人員維修技能與素質(zhì)培訓(xùn)。
1.業(yè)余時間要多了解醫(yī)療維修知識,努力提高自身維修水平。
2.自身素質(zhì)培養(yǎng),必須作到接到報修第一時間到達(dá)現(xiàn)場.及時解決問題。
3.大型醫(yī)療設(shè)備出現(xiàn)故障如當(dāng)時解決不了要在第一時間上報領(lǐng)導(dǎo)。
設(shè)備科。
____年_月_日。
公司工作心得分享感悟篇十三
又是一年過去,翻看去年的工作總結(jié),對比今年,自己又成長了不少。但*心而論,20xx年重要性比不上20xx年,20xx年是我創(chuàng)業(yè)的轉(zhuǎn)折點(diǎn),從思考如何生存轉(zhuǎn)為思考如何發(fā)展。20xx年更多的是慣性向上爬坡,思考如何做的更大。
去年我判斷今年最大的收獲是會有一個好的團(tuán)隊(duì)。判斷失誤。今年我最大的收獲是對公司的規(guī)劃越來越明確。這對我很重要,這是道路的問題,明確了道路公司才能更長久的存在,我也有了前進(jìn)的具體方向,可以保證公司未來五年的穩(wěn)定成長。我現(xiàn)在對公司有一個明確的發(fā)展方向,做偏策劃的公關(guān)公司。我沒有加定詞,因?yàn)槲椰F(xiàn)在只是明確了大的方向,具體的細(xì)節(jié)還在思考中。不過不會思考很長時間,陰歷年前我會把我對公司整體的發(fā)展思路規(guī)劃出來,并明確的落到紙面上。
其他的收獲也有,其實(shí)本質(zhì)上和去年也沒什么區(qū)別,積累了客戶,積累了經(jīng)驗(yàn),積累了團(tuán)隊(duì),積累了供應(yīng)商,諸如此類。其實(shí)這些都很重要,但不是最重要,如之前所說,最重要的收獲是我個人的思考20xx年公司工作總結(jié)20xx年公司工作總結(jié)。
1、我的客戶在哪里,
2、我提供什么樣的服務(wù),如何吸引住客戶,
3、現(xiàn)在的短板是什么,如何彌補(bǔ),之前看到的想到的更多是微觀問題,而現(xiàn)在需要用更宏觀的角度思考問題。
20xx年的成績就不多說,我更需要反思今年的不足。
專業(yè)程度不夠這點(diǎn)跟我對自己公司定位有關(guān),20xx年我需要把公司打造為專業(yè)的公關(guān)公司,所謂專業(yè),就是比客戶懂得更多,讓客戶認(rèn)同你是一個專家。要達(dá)到這一點(diǎn),需要理論支撐,需要系統(tǒng)的專業(yè)的學(xué)習(xí),而不是像現(xiàn)在這樣野路子出身。在給客戶闡述一個事情一個方案時,能夠?qū)ふ业嚼碚撘罁?jù),也能尋找到案例支持。
2.公司內(nèi)部問題重重。
如,沒有行之有效的財務(wù)制度,沒有好的員工考核制度,沒有最大的程度調(diào)動員工工作積極性,庫房物料一片混亂,活動流程沒有捋順,這些問題在20xx年都要嘗試解決。對于小公司來說,這些問題都可以在公司高速成長中暫時被掩蓋,但以后遲早會成為大問題。我的計劃是20xx年嘗試解決,不是必須解決,我很明白欲速則不達(dá)的道理,這些都是次要矛盾,不是主要矛盾,不能因?yàn)榻鉀Q這些問題影響公司的發(fā)展。
3.融資金額偏少。
年初我還是低估了公司的發(fā)展速度與規(guī)模,現(xiàn)在做個過5萬的項(xiàng)目就很少有不壓款的。可惜這個事情我去年初不知道,更不知道除了松下全國巡演之外,還有其他好多項(xiàng)目都需要壓款。即便是松下巡演,壓款程度也比上一年嚴(yán)重很多。夏天的時候,資金的問題壓得我喘不過氣,太累太辛苦,今年我需要多融資,哪怕實(shí)際上用不到那么多,也需要有備無患,手中有糧,心中不慌,我無法預(yù)測今年需要壓多少款,但我必須做到需要壓款時我隨時有錢可壓。
4.成本控制不利。
今年有很多活動成本沒有控制好,這個一方面跟一些活動經(jīng)驗(yàn)不足有關(guān),另一方面與前期準(zhǔn)備不足亦有關(guān)。每場活動都要做成本預(yù)算,考慮到?jīng)]一個細(xì)節(jié),活動結(jié)束之后實(shí)際開支與預(yù)算做比照,分析兩者差異的深層原因,及時總結(jié),后期活動不再犯類似的錯誤20xx年公司工作總結(jié)工作總結(jié)。
5.財務(wù)制度一塌糊涂。
這個問題在第2點(diǎn)有提到,我把他單列出來就是為了讓自己加深反思。沒有財務(wù)制度,我連自己賺了多少錢都不知道,真是丟人。
之前給自己訂的目標(biāo)是20xx年?duì)I業(yè)額200萬,毛利潤50萬。雖然現(xiàn)在還沒有統(tǒng)計出來20xx年的數(shù)據(jù),不過200萬的營業(yè)額肯定是沒有達(dá)到,大概全年?duì)I業(yè)額150-160萬之間,毛利潤也沒算出來,再次鄙視自己沒有好的財務(wù)制度。
20xx年已經(jīng)結(jié)束,20xx年繼續(xù)堅持,朝自己的夢想堅定不移的前行。
公司工作心得分享感悟篇十四
xx年是呼叫中心成立一周年,同時也是經(jīng)受全面考驗(yàn)的一年,在局黨委和行政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級主管部門的指導(dǎo)幫助下,堅持以“*”重要思想為指導(dǎo),在實(shí)際工作中認(rèn)真貫徹落實(shí)“六個更加注重”工作方針,充分發(fā)揮本部門“外服內(nèi)聯(lián)”作用,大力協(xié)助我局開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。為打造xx供電局優(yōu)質(zhì)服務(wù)企業(yè)形象貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
xx年呼叫中心全年的系統(tǒng)話務(wù)量為489520人次,其中人工受理話務(wù)量為193284人次,占總話務(wù)量的。(話務(wù)量最高的一天是9月20日,系統(tǒng)話務(wù)量為9799人次)。共受理投訴舉報來電來函63件,投訴處理滿意率達(dá)到100%;受理故障報修4586起,故障處理滿意率為。受到表揚(yáng)35起,人工受理來電中以停電查詢類來電最多,共計105595人次,占人工受理話務(wù)量的。
(二)抓好基礎(chǔ)管理,做好班組建設(shè)工作。
一是嚴(yán)格按照“三標(biāo)一體化”工作規(guī)定開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作,加強(qiáng)班組建設(shè)管理,加大考核力度,激發(fā)員工的工作主動性和創(chuàng)造力,保證基礎(chǔ)資料的完整性,使班組管理達(dá)到文件化、記錄化、規(guī)范化的要求。順利的通過貫標(biāo)認(rèn)證檢查。
三是是樹立行業(yè)新風(fēng),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,樹立“以人為本,以客戶為本”的服務(wù)理念,結(jié)合部門實(shí)際情況,認(rèn)真部署,狠抓落實(shí),制定作風(fēng)建設(shè)年各階段活動安排、活動方案,大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,廣泛聽取意見,積極征集合理化建議。同時,在全體職工內(nèi)開展“假如我是來電客戶,我希望得到什么樣的服務(wù)?”“假如我是呼叫中心領(lǐng)導(dǎo),我期望員工有什么樣的服務(wù)水*和工作態(tài)度?”“假如我是工作班組成員,我希望呼叫中心如何開展工作?”的換位思考大討論。通過狠抓行風(fēng)建設(shè),提高了服務(wù)質(zhì)量,樹立了良好的外部形象,得到了社會的廣泛認(rèn)可。
四是深入開展企業(yè)文化建設(shè)活動。中心全體員工深入學(xué)習(xí)企業(yè)文化叢書,在民主生活會等集中會議中大家各抒己見,交流讀后感;在打造企業(yè)文化品牌的同時切實(shí)解決工作實(shí)際問題。開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星”評比活動,鼓勵員工爭先創(chuàng)優(yōu),以最佳的精神面貌、飽滿的熱情和活力投入到工作中,在呼叫中心內(nèi)形成奮發(fā)向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神。
(三)狠抓基礎(chǔ)培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)水*。
根據(jù)員工實(shí)際業(yè)務(wù)素質(zhì)情況,制定詳細(xì)的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)計劃,樹立“終身學(xué)習(xí),團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化”的理念,開展靈活多樣、內(nèi)容豐富的培訓(xùn)活動,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,xx年員工培訓(xùn)率達(dá)到100%,同時,中心指定專人對呼叫系統(tǒng)的知識庫時時進(jìn)行更新管理,不斷補(bǔ)充和豐富其內(nèi)容,保證了員工能夠及時獲取所需業(yè)務(wù)知識,從而保證解答客戶問題的一致性和規(guī)范性。并針對今年限電緊張這一焦點(diǎn)問題對全體員工進(jìn)行了多次專題培訓(xùn),此外全年中心共組織開展不同形式的培訓(xùn)考試共計七次。為了充分調(diào)動員工的學(xué)習(xí)積極性,有效地提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)素質(zhì),5月份由中心組成匯編小組,自行編寫出版了集電力法規(guī)、用電常識、業(yè)擴(kuò)流程簡介等專業(yè)知識于一體的《客戶服務(wù)業(yè)務(wù)指南》。這本培訓(xùn)教材的誕生標(biāo)志著呼叫中心的員工培訓(xùn)工作上升到了一個更高的臺階。
(四)加強(qiáng)思想政治工作,發(fā)揮青年團(tuán)員的生力軍作用。
公司工作心得分享感悟篇十五
為了不斷地提高管理人員的管理水*,局人力資源部組織了為期一個月的培訓(xùn)。主要學(xué)習(xí)了作為一個管理者如何管理和搞高自己的情商,也就是所說的eq。所謂情商管理實(shí)際上就是情感情緒管理。就是激發(fā)人的積極心理體驗(yàn),控制人的不良情緒,以積極心態(tài)面對現(xiàn)實(shí),從而改善人際關(guān)系,提高幸福指數(shù)、提升工作效率。情商是與智商相關(guān)的一個概念。智商決定一個人的聰明程度,情商決定一個人的處事能力。智商是先天決定為主、后天努力為輔,情商雖然也受先天制約,但后天可改變的空間很大。
現(xiàn)代社會,人們的工作壓力普遍增加,人際關(guān)系也變得越來越復(fù)雜。通過培訓(xùn),感覺到如何正確認(rèn)識自己、認(rèn)識他人、既能控制自己的情緒,又能了解他人的情緒,不斷改善日益緊張的同事關(guān)系,是非常必要的。那么作為一個管理者,如何管理或提高自己的情感情緒,也就是情商(eq),我有幾點(diǎn)的體會:
1、學(xué)會制怒、尊重他人。
老話說怒傷肝、氣傷脾,發(fā)怒不僅傷別人,也很傷自己。所以情緒控制的第一步就是制怒。制怒的作用意義誰都懂,就是做得不好。如果我們學(xué)會尊重別人,制怒就容易做到。我們對自己尊重的人是很少發(fā)怒的。作為一個管理者,只有尊重別人,才能得到別人的尊重,才能以理服人。
2、管理者要懂得情感情緒發(fā)生發(fā)展的規(guī)律。
管理就是溝通和服務(wù),這樣的觀點(diǎn)正被越來越多的人所接受。溝通的重點(diǎn)就是把握員工心理、激發(fā)員工工作熱情。因此管理人員懂得情感情緒發(fā)生發(fā)展的規(guī)律,無疑會給管理工作帶來諸多便利,說如虎添翼也不過分。
情感是一種穩(wěn)定的心理體驗(yàn)。情緒則是變動不定的心理感受。我們*時所說的愛恨情仇基本上屬于情感范疇,喜怒哀樂則屬于情緒范疇。一個相對穩(wěn)定,一個如急風(fēng)暴雨,來得快去得也快。不過二者可以互相轉(zhuǎn)換。經(jīng)常令人產(chǎn)生愉悅情緒的人和物,久而久之就會產(chǎn)生穩(wěn)定的情感愛。經(jīng)常產(chǎn)生令人生氣的人和物,久而久之就會產(chǎn)生恨。管理人員要做的工作就是讓員工來到企業(yè)總是產(chǎn)生愉悅的心情,盡量避免產(chǎn)生討厭的心情,久而久之,企業(yè)的凝聚力就產(chǎn)生了。令人愉悅的事情,大家都愿意做,甚至?xí)屩?令人討厭的事情,誰都不愿意做。管理人員要做的就是讓下屬員工盡量對其工作和工作環(huán)境產(chǎn)生愉悅體驗(yàn),久而久之,就能培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)的情感。
管理人員如果不能做到讓員工開心,但至少要做到不惹員工生氣。
3、管理者要懂得情緒控制方法。
好情緒如春風(fēng),溫暖人心;壞情緒如瘟疫,腐蝕心靈。情緒不好的人不僅對周圍環(huán)境不滿意,對自己也不滿意。管理人員要做的就是激發(fā)員工好的心理體驗(yàn),控制或疏導(dǎo)員工不良情緒。
我的管理理念中有一條“把微笑送給別人,把歡樂留給自己”。就是十年前針對少數(shù)干部整天繃著臉,讓同事讓眾人心情壓抑而提出的。其中最有代表性的人物就是一位位居高層的財務(wù)總監(jiān)。她可是美人來的,雖然年過半百,仍然風(fēng)韻猶存。美中不足的就是漂亮的臉上很少對同事露出笑容(對領(lǐng)導(dǎo)例外),不僅如此,她要看不慣誰,她就指使手下去罵人。凡是有報銷的人員沒有不被她罵的。三年前,當(dāng)我重回這家企業(yè)與人敘舊時,發(fā)現(xiàn)“美人”早被人用刀趕跑了,而這條口號在很多場合都被保留著。從這條口號的保留,使我感到員工對心靈上的需求和人格尊重是多少重視啊!管理人員最最重要的事情就是不要去傷害員工的感情!
4、與消極情緒斗爭、把快樂定義為生活目標(biāo)。
大多數(shù)人感到負(fù)面情緒如影隨形,積極情緒瞬間即逝。為什么反差如此之大呢?關(guān)鍵還是我們的世界觀出了問題。一是我們從小所愛的教育,要求人們深藏不露、故作深沉,喜不形于色,否則就是淺薄、不成熟;二是職業(yè)政治,假話大話盛行,虛*行其道。過去講“出門觀天色,進(jìn)門觀臉色”,現(xiàn)在只剩下看領(lǐng)導(dǎo)眼色;三是人們設(shè)置了錯誤的人生目標(biāo),把名利當(dāng)作了生活本身。要知道,說假話講謊言,內(nèi)心是極度恐懼的。為什么有人發(fā)明了測試儀呢?就是因?yàn)橹v假話,人的生理現(xiàn)象也會發(fā)生極不正常的變化。不過可悲的是,聽說測試儀在*不是很靈,因?yàn)橛械?人講假話已經(jīng)成為習(xí)慣,這部分人只有在講真話時心理才不正常。不要以為我講笑話,他說真話心理害怕!害怕什么,只有他自己知道。
所以改變不良情緒,還得從改變世界觀開始。我建議大家把快樂定義為生活的目標(biāo)。我主張快樂工作、享受生活。再加上持續(xù)不斷地與不良情緒作斗爭,久而久之,你就會成為快樂俱樂部的一員。
要讓員工心情舒暢,快樂工作,懂得控制自己的情緒,管理人員首先要學(xué)會控制情緒。如果一個企業(yè)就是一家快樂俱樂部,那情景該有多么美妙管理。
公司工作心得分享感悟篇十六
時光荏苒,我來到物流公司提任物流監(jiān)管員將近一年了,在這將近一年的工作中也體會到了作為物流監(jiān)管員的勞累,同時無論是生活還是工作也都收獲了不少?!袄鄄⒖鞓分本褪沁@近一年的工作總結(jié)范文,我初入物流公司__項(xiàng)目以來正趕上高峰期,每天都要對質(zhì)物的出入庫單據(jù)與倉庫方同一核對,并驗(yàn)收,若出庫量大于可出庫量時,制止出質(zhì)人出庫,并通知公司與質(zhì)權(quán)人,同時根據(jù)現(xiàn)場情況做出相應(yīng)措施;當(dāng)出庫量小于時,同意出質(zhì)人出庫,并進(jìn)行檢驗(yàn)核查,無誤后,辦理相關(guān)手續(xù),根據(jù)出入庫單據(jù)填寫申請批準(zhǔn)單,第二聯(lián)給予出質(zhì)人留底,然后更改貨位圖制作電腦臺賬。根據(jù)出入庫量制作每天的換貨手續(xù),出質(zhì)人蓋好章后,傳至質(zhì)權(quán)人,經(jīng)質(zhì)權(quán)人同意,出庫方可完成。每天根據(jù)質(zhì)物的實(shí)際情況對質(zhì)物就行盤點(diǎn),更新貨位圖。給據(jù)當(dāng)日實(shí)際庫存與前日實(shí)際庫存以及出質(zhì)人提供,并由出質(zhì)人被授權(quán)人簽字的出入庫單據(jù)、質(zhì)物庫存明顯等相關(guān)資料對其一天內(nèi)質(zhì)物的進(jìn)出庫數(shù)據(jù)進(jìn)行核對,如有差異,及時與出質(zhì)人進(jìn)行溝通,直至解決問題。做到賬賬相符,賬實(shí)相符。再根據(jù)每日出質(zhì)人被授權(quán)人簽字的出入庫單據(jù)做每天的報表,填寫《質(zhì)物控制總賬》、《質(zhì)物監(jiān)管分類、明細(xì)賬》和《監(jiān)管日志》,以電子郵件的形式于次日早上10點(diǎn)之前發(fā)送公司融資物流操作部。并把相關(guān)文件蓋章確認(rèn),并真理好每天所有文件放好,換貨手續(xù)原件每星期快遞至公司。每月月底對相關(guān)文件資料進(jìn)行統(tǒng)一裝訂保存。基本每天都要干到黑。近一年來漸漸適應(yīng)物流中心的步伐,也真正轉(zhuǎn)型為一名“物流監(jiān)管員”。借此機(jī)會,對近一年的工作做以下總結(jié)。
一、個人的業(yè)績。
一年的工作中能夠按照公司的規(guī)章制度辦事,能完全服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,能堅決執(zhí)行并完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),工作認(rèn)真,積極主動,敢于承擔(dān)臟活累活,吃苦耐勞。尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,禮貌待人。熟悉本職業(yè)務(wù)流程,業(yè)務(wù)知識扎實(shí),掌握全面,能保質(zhì)保時完成工作。遇到不懂的問題能虛心向老員工請教,取人之長補(bǔ)己之短,態(tài)度良好。能及時改正錯誤,承擔(dān)責(zé)任。與同事合作愉快,提高工作效率。虛心接受批評及建議時刻向老員工取經(jīng)充實(shí)自己。生活中與同事相處融洽,樂觀處事,低調(diào)做人。
二、剖析。
試用期實(shí)習(xí)一個多月,正式工作3個月,4個月對我而言肯定不能對公司有一個全面細(xì)致的了解,所以對工作的制度有抱怨。通過近一年來與同事們相處,我看到了自己的不足。
1、目標(biāo)不夠明確。往往做一件事到一一時忘記了最終的結(jié)果,每個環(huán)節(jié)都要為結(jié)果服務(wù),時間分配略顯不合理。
2、執(zhí)行力度不夠理想。缺乏工作經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致遇到新情況不知所措,以后要注意積累。
3、分辨能力有待提高,多多熟悉業(yè)務(wù)知識,靈活運(yùn)用。
4、工作時注意力不夠集中。
三、建議。
這一年收獲頗多,感謝公司的悉心培養(yǎng),老員工的耐心指導(dǎo),同事們的無私幫助。公司在新員工培訓(xùn)方面做得很專業(yè)很全面,不斷給我們鍛煉的機(jī)會,讓我們在反思中進(jìn)步,并且進(jìn)行年終的效績考核和個人年終總結(jié),這無疑是一次工作和成長的洗禮。
1、希望今后能多組織專業(yè)的培訓(xùn),開展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺,讓新員工通過網(wǎng)絡(luò)就能了解業(yè)務(wù)流程。
2、希望領(lǐng)導(dǎo)能多與員工溝通,讓我們在溝通中不斷成長。
3、希望后勤保障更細(xì)致、人性化,能按時讓員工享受到公司的福利。
4、希望物流中心在員工的飲食方面能改善伙食,均衡營養(yǎng)。
四、以后的計劃。
這一年的工作是我對物流監(jiān)管有了一個初步的認(rèn)識,明年繼續(xù)努力工作。在工作中多積累經(jīng)驗(yàn),悉心向老員工請教。鞏固業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識,做到靈活運(yùn)用。不斷提升自己,爭取在明年獲得月工作先鋒,爭取年底獲得優(yōu)秀員工獎。繼續(xù)與同事攜手并進(jìn),團(tuán)結(jié)互助,共創(chuàng)佳績。
回首這近一年,忙碌中滿載著收獲,收獲了自己的工作經(jīng)驗(yàn),收獲了同事的信任和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我相信,____年的總結(jié)將會是____年收獲進(jìn)步和輝煌的起點(diǎn)。相信自己可以在____年和物流公司一起飛得更高、更遠(yuǎn)!
公司工作心得分享感悟篇十七
一晃一年過去了,時間總是在無聲無息中流逝。真的很感謝公司給我提供了一個與公司共同成長的機(jī)會以及對我的信任跟栽培。
在這段時間里,我最感激的人是我的科長。因?yàn)樗哪托闹笇?dǎo)跟關(guān)心體諒,使我沒有耐心、心浮氣躁、粗心大意等性格得到改善,心態(tài)上趨于成熟。工作中,他對下屬都很嚴(yán)格,對每個采購流程都嚴(yán)格把關(guān),科長負(fù)責(zé)的采購任務(wù)就已經(jīng)很繁重了,對下屬負(fù)責(zé)的任務(wù)也不會有半點(diǎn)怠慢,就連我想也沒想過、沒想到的小細(xì)節(jié)都會被他細(xì)致、銳利的視角察覺到。生活中,他又像個大哥哥,發(fā)現(xiàn)我們心情低落、或者身體不舒服的時候他都會非常細(xì)心地關(guān)懷。他在我心中早已成為優(yōu)秀采購工程師的典范。
采購是公司業(yè)務(wù)的核心之一,是關(guān)系到各個事業(yè)部門正常生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié),所以我很感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,將我調(diào)到如此重要的崗位上,給我為公司全心全意服務(wù)的機(jī)會,讓我從原來對采購的一無所知到認(rèn)識了更多的人和事,接觸到更多新鮮的事物,學(xué)到了很多新的知識,增長了更多見識。
在科長細(xì)心教導(dǎo)和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,通過一年的采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有過的經(jīng)驗(yàn),同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的差別。了解到一個采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,從提供價值的供應(yīng)商,堅持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商,以及其他與自己有生意來往的對象;努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上得知識;在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等,這些我已經(jīng)基本掌握,但仍需繼續(xù)完善。
每份采購申請單,我都會先問清楚申請者所需的詳細(xì)規(guī)格型號以及申請的理由、申請的數(shù)量為什么是這些;然后大致統(tǒng)計出各個事業(yè)部門的消耗品更換的周期,如有特殊的情況,需在每月物料請購計劃之上還有申請一部分,就會要求申請者寫份書面的請購理由,并要求所屬部門領(lǐng)導(dǎo)簽字,交到采購部。
反思。
總結(jié)努力的過程中琢磨出了適合自己的,與供應(yīng)商溝通詢價砍價等各個環(huán)節(jié)的操作,明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)作用及意義。
最后,我希望在即將迎來的新一年里,在科長的領(lǐng)導(dǎo)下更加完善自己、不斷突破自己,為實(shí)現(xiàn)公司利益化獻(xiàn)出自己的一份力量。
公司工作心得分享感悟篇十八
“知識也是有保質(zhì)期的。”作為老師,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不僅是財富,也是陪伴。因?yàn)檫^多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有時會阻礙教師對新知識的理解,并能暫時掩蓋教師新知識的不足,久而久之必然導(dǎo)致教師知識的不足。缺乏知識的教師,僅僅依靠自己原有的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),自然會導(dǎo)致各種潛能的下降甚至缺失,進(jìn)而原有的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)成為教師教學(xué)潛能開發(fā)和提高的障礙。所以這種學(xué)習(xí)和訓(xùn)練對于一個老師來說是必要的,也是有價值的。
十幾年的教學(xué)生涯,我已經(jīng)厭倦了。不知道從什么時候開始抱怨的。抄筆記寫不完,經(jīng)常檢查,制度苛刻,任務(wù)一個接一個,家長難,學(xué)生傻,領(lǐng)導(dǎo)不理解,等等。是那么沉重,沉重得令人窒息。我早就像一臺機(jī)器,不再有靈感。教師被視為一種職業(yè),一種謀生的職業(yè)。有的是工作累了,心里不平,凄涼。通過這幾天的培訓(xùn),我可以從更廣闊的角度來看待我們的教育,學(xué)習(xí)更多的方法和捷徑來提高自己的素質(zhì)和教育教學(xué)水平。“愛”是教育永恒的主題。我們知道如何更好地愛我們的學(xué)生,如何讓我們的學(xué)生在更好的環(huán)境中健康成長。
通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,認(rèn)真反思教學(xué)中的自我問題,要“從生活走向化學(xué),從化學(xué)走向生活”,要“用課本代替教課書”。成功的教師非常重視教學(xué)反思、教學(xué)研究、研究性學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)反思、反思調(diào)整、調(diào)整提高。
教師應(yīng)該充分信任學(xué)生,相信他們有充分的學(xué)習(xí)潛力。學(xué)生應(yīng)該有機(jī)會俯下身子看看自己的生活,平等地參與他們的研究。教師給學(xué)生探索的機(jī)會,學(xué)生可以充分展示自主學(xué)習(xí)的方法和過程,教師可以自由開展教學(xué)活動。新課程實(shí)施的靈活性使教師難以控制自己的教學(xué)行為,表現(xiàn)出課堂教學(xué)的過度焦慮和不安。那么,如何調(diào)動學(xué)生的“思維參與”?要創(chuàng)設(shè)場景,巧妙提問,引發(fā)學(xué)生心理的認(rèn)知沖突,讓學(xué)生處于一種“發(fā)自內(nèi)心的尋求交流卻得不到,暢所欲言”的狀態(tài)。因此,教師應(yīng)該給學(xué)生更多的機(jī)會去做和說,讓他們圍繞某個問題進(jìn)行討論、提問和交流、辯論。這樣學(xué)生自然會興奮起來,參與的意向提高了,智力也大大提高和發(fā)展了。
對學(xué)生的評價應(yīng)該多樣化。有尺子來衡量,好學(xué)生就多了,不僅僅局限于學(xué)習(xí)成績,還要注重情感教育,增強(qiáng)民主意識。“讓課堂走向民主,走向?qū)W生,走向生活,走向社會”。
在教育教學(xué)中,要樹立“以人為本”的理念,以學(xué)生發(fā)展為出發(fā)點(diǎn),樹立責(zé)任意識和規(guī)則意識,加強(qiáng)與學(xué)生的溝通,樹立“學(xué)校不僅是學(xué)習(xí)的地方,也是發(fā)展的地方”,努力改進(jìn)自我工作方法,使學(xué)生素質(zhì)全面發(fā)展。
學(xué)習(xí)的目的在于應(yīng)用。要將所學(xué)的理論知識應(yīng)用到自己的教學(xué)實(shí)踐中,緊密結(jié)合個人工作情況和學(xué)校實(shí)際情況,以科學(xué)的態(tài)度分析問題、解決問題,探索適合本校學(xué)生的管理模式,不斷提高自身的教育管理水平和實(shí)際工作潛力。
前蘇聯(lián)教育家馬卡連科說:“學(xué)生可以原諒老師的嚴(yán)厲、刻板甚至吹毛求疵,但不能原諒他的無知。”給學(xué)生一滴水,老師必須有一桶水,甚至是源源不斷的“活水”。這十幾天幾位專家的講課,充分印證了這句話。他們用深厚的科學(xué)文化知識向?qū)W生介紹深厚的理論知識,淺顯易懂,給了我深刻的啟發(fā)。我和一群充滿求知欲的孩子打交道。教育好他們是我的責(zé)任和義務(wù)。帶著我的責(zé)任,這幾天我已經(jīng)深深的意識到:一個老師對初中化學(xué)課堂教學(xué)有效性的研究,讓我深刻的意識到我們的課堂教學(xué)在更深層次上追求的是什么;“課堂教學(xué)設(shè)計”和“校本教研”這兩個基層教學(xué)中相對薄弱的環(huán)節(jié),讓我明白了思路和方法,讓我的心情豁然開朗,就像心中的一盞明燈。總之,各方面的學(xué)習(xí)讓我意識到學(xué)習(xí)的重要性。只有不斷學(xué)習(xí),不斷提高,不斷加強(qiáng)自我修養(yǎng),才能勝任教育工作。性格要克服“45歲現(xiàn)象”,永遠(yuǎn)有老師的職業(yè)情懷——充滿激情和愛心。
本次培訓(xùn)資料豐富,學(xué)術(shù)水平高,充滿對新課程理念的深刻解讀,充滿教育智慧,開闊了我們的視野。雖然不能說訓(xùn)練短短幾天就能收到立竿見影的效果,但也有不少頓悟。作為教師,要把握新課程改革的動態(tài),理解新課程理念的內(nèi)涵,學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn),掌握學(xué)生認(rèn)知發(fā)展的規(guī)律,在教學(xué)實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、反思和學(xué)習(xí),以適應(yīng)社會發(fā)展的需要和教育改革的步伐。引用一位老師的話,“老師大半輩子都在教室里生活。如果他在課堂上缺乏觀察和反思的意識,在教育教學(xué)中缺乏觀察和思考的意識,他就很難實(shí)現(xiàn)專業(yè)的提高。觀察課堂,保持思考,是我們走向自己、走向名師、走向大師的重要一步。
在以后的教育教學(xué)實(shí)踐中,我會靜下心來,師夷長技,師夷長技,慢慢教,教學(xué)中學(xué),教學(xué)中研,教學(xué)科研走出自己的路,實(shí)現(xiàn)師生共同發(fā)展,教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。在那里,我突然覺得自己身上的壓力增加了。要想被時代淘汰,成為一名合格的化學(xué)教師,就必須不斷更新自己,努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)、理論水平、教育科研潛力和課堂教學(xué)潛力。這就需要自我在未來付出更多的時間和精力,努力學(xué)習(xí)各種教育理論,敢于在課堂上實(shí)踐。我相信,只要自我不懈努力,一定會有所收獲。
公司工作心得分享感悟篇十九
我司的物流管理現(xiàn)狀,相對比較差,物流成本費(fèi)用支出偏高。在企業(yè)物流這塊,我司主要涉及以下四個物流模塊:
一、采購物流。
采購物流是采購員與供應(yīng)商達(dá)成定單后,關(guān)于物料到我司所涉及到的物流活動。由于我司所購大宗物料多由供應(yīng)商提供“門到門”的服務(wù)_,負(fù)責(zé)裝卸、承運(yùn)。供應(yīng)商把物料歇完后,倉庫負(fù)責(zé)報檢入庫手續(xù)。所以在此方面的投入資金已經(jīng)以固定的比例包含在產(chǎn)品價格中,只會隨我司購入物品的數(shù)量而等比例增加。將進(jìn)料物流權(quán)交給供應(yīng)商可以極大地減少我司對物流投入的精力,只要進(jìn)料物流投入的資金不是有很大的彈性,我司在以后仍可以延續(xù)這種方式。
采購員應(yīng)根據(jù)定單的排量、庫存量來合理地安排采購量,膠料和銅絲的庫存周期控制在一周之內(nèi),_供應(yīng)的緊急用品長期備用小批量庫存外,其余物品庫存周期應(yīng)控制在一周之內(nèi)或零庫存。把原庫存量先用掉,如不行就更換包裝返還客戶,依此降低我司庫存成本費(fèi)用。
加強(qiáng)各部門的采購管理力度,所需的采購物品均開“原材料申請單”交于市場采購部,統(tǒng)一采購,降低零散采購的成本支出。部門所用物品的時間應(yīng)合理地安排符合采購員的采購周期,降低特采的費(fèi)用投資。所購回的物品均報檢入庫,所需部門開“領(lǐng)料單”領(lǐng)用,拒絕不經(jīng)品管、倉庫直接使用,導(dǎo)致的損失應(yīng)有當(dāng)事人負(fù)相應(yīng)的責(zé)任。
二、生產(chǎn)物流。
生產(chǎn)物流主要是物品用量與工作所需的合理有效地銜接,包括將原材料、半成品從原材料倉庫(或半成品放置區(qū))轉(zhuǎn)移生產(chǎn)線上或返回和產(chǎn)成品入庫過程中所涉及物品、人員、車輛及機(jī)械設(shè)備工作流程順暢轉(zhuǎn)換的一系列物流活動。
由于我司生產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性,生產(chǎn)中所接觸的物料一般都較為沉重,往往需要借助搬運(yùn)工具如行車、叉車、液壓車等進(jìn)行,且每天發(fā)生較為頻繁,極其耗費(fèi)人力。由于所能借助的工具器材并非人人都會使用、都有權(quán)使用,所以經(jīng)常會造成資源的閑置和浪費(fèi)。對于一些簡易的工具器材,能對所有的員工進(jìn)行正規(guī)培訓(xùn),確保每人都能夠熟練地、規(guī)范地操作。對于叉車等一些相對復(fù)雜的工具器材,要確保每班都有人員會操作。為員工提供限度的工作支持,有利于提高員工的生產(chǎn)積極性,提高生產(chǎn)效率。
在物品用量方面生產(chǎn)部已加強(qiáng)管理,所需物品均開“領(lǐng)料單”領(lǐng)用,控制在生產(chǎn)過程中“多”的浪費(fèi),并把生產(chǎn)用品和半成品放置在合理區(qū)域,降低了堆置工作現(xiàn)場影響生產(chǎn)。加強(qiáng)員工的技術(shù)性培訓(xùn),降低生產(chǎn)過程的不良浪費(fèi)和特用現(xiàn)象,嚴(yán)控報廢品的產(chǎn)出和人員閑職、機(jī)械等待現(xiàn)象。合理有效地安排“人機(jī)”協(xié)調(diào)流暢性,加強(qiáng)品質(zhì)管理,提高生產(chǎn)績效。
三、銷售物流。
銷售過程中的物流主要包括產(chǎn)品銷售及產(chǎn)品外加工(例如輻照加工)過程中涉及的物流活動。銷售物流在我司整個物流體系中占有絕對地位,也是我司投入資金較大且可以由我司自主調(diào)控的一部分物流。我司應(yīng)加強(qiáng)物流公司運(yùn)輸管理,降低物流成本支出。十月份前我沒接手管理之前,所用的承運(yùn)公司存在以下問題:
1、帳務(wù)塊。
物流公司每月對帳時間在月底,有的沒有對帳單;有的發(fā)票與托運(yùn)單一起拿過來,導(dǎo)致多開,只能做個記錄;有的發(fā)票開不出來,或每月的發(fā)票金額開不夠;有的結(jié)款帳期不定:一個月、兩個月、三個月的都有;有的提貨人直接把留我司的那張單據(jù)帶走,月底對帳無法對起來。每月的單據(jù)查詢都很困難,因?yàn)橹挥袕堟面媚沁叺氖止び泿ぃ械牡怯?,有的干脆不記?BR> 2、貨物承運(yùn)方面。
由于物流公司沒有把貨物準(zhǔn)時運(yùn)輸?shù)娇蛻舻兀瑯I(yè)務(wù)員就草率地跟承運(yùn)公司叫嚷,導(dǎo)致自己最后禮虧,錯誤還在自己。物流公司在承運(yùn)我司的貨物中無視貨物安全,導(dǎo)致磨損,客戶不能接收,要求退/換貨。客戶要求退/換貨的線材,不加以保護(hù)包裝,直發(fā)物流,導(dǎo)致再次破損,線材磨損更嚴(yán)重,損失更大。有轉(zhuǎn)發(fā)物流的貨物,駕駛員按照經(jīng)驗(yàn)發(fā)承運(yùn)公司。
3、車輛的調(diào)度。
銷售內(nèi)勤根據(jù)以往的習(xí)慣哪家物流公司方便叫哪家,有時候一天來兩次。我司駕駛員晚上回來,明知明天中午進(jìn)倉不晚,偏叫外面的車。有時同一地方一天跑兩次,駕駛員氣的無話可言。
經(jīng)過三個月的物流整頓,加強(qiáng)承運(yùn)公司的管理,已提高了整體管理水平?,F(xiàn)實(shí)如下:
1、帳務(wù)方面。
每天物流公司所托的貨物底單都在我這邊登記,每家承運(yùn)公司都有自己的帳務(wù)報表,便于查詢與做帳。當(dāng)天的物流托運(yùn)單,當(dāng)天做帳,有誤差當(dāng)時就發(fā)現(xiàn)、解決,不留后患到明天?,F(xiàn)在物流公司在每月二十五號結(jié)帳,他們拿著對帳單過來對帳,有問題當(dāng)時解決,沒問題回去開票。二十六號前把發(fā)票繳過來,三十號為“結(jié)款日”,帳期為九十天(順豐和轉(zhuǎn)發(fā)物流除外)。
2、車輛的調(diào)度。
現(xiàn)在公司車輛有我來調(diào)度,誰想用車,經(jīng)過確認(rèn),填寫《派車單》繳到我處,指派車輛。我司駕駛員在工作八小時內(nèi)接/送無錫、常州的貨物或人員,之后轉(zhuǎn)發(fā)物流貨物。同一個地方的貨物當(dāng)天集中在一起送過去,下班之后去“輔照”,不耽誤第二天的工作安排??纯础俺鲕嚳窗濉保椭礼{駛員去什么地方,更有利于車輛的合理調(diào)度。
物流公司這塊正在整頓,按照服務(wù)、價格、安全和時效性占優(yōu)勢的承運(yùn)公司,相對符合我司承運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)的物流公司,簽定“承運(yùn)協(xié)議”來實(shí)行“區(qū)域制”(見附件)。銷售內(nèi)勤知道這個區(qū)域就是這家物流公司承運(yùn),經(jīng)濟(jì)、安全、便捷。物流公司的上門提貨,能有效地降低我司駕駛員轉(zhuǎn)運(yùn)物流公司的費(fèi)用支出。
3、貨物承運(yùn)方面。
物流公司在與我司簽定的“承運(yùn)協(xié)議”中明確規(guī)定,運(yùn)輸破損承運(yùn)公司應(yīng)做出相應(yīng)的賠償,他們在承運(yùn)中也加強(qiáng)安全防護(hù),大大地降低了轉(zhuǎn)運(yùn)中的破損。如有磨損,客戶也會配合著我們?nèi)∽C,依裁定物流公司的相應(yīng)賠償。
由于處在“經(jīng)濟(jì)危機(jī)”的浪潮上,公司在降低各方面的成本支出,物流承運(yùn)價格的降低協(xié)調(diào),符合我司接受范圍的,繼續(xù)合作,否則尋找新物流公司替換。爭取逐步降低駕駛員轉(zhuǎn)發(fā)物流公司的費(fèi)用,讓其上門提貨。努力把運(yùn)輸物流這塊制度健全、管理更合理、服務(wù)更完善,從此提高我司物流服務(wù)平臺。
四、廢舊物回收物流。
我司在這塊仍然處于“混亂”狀態(tài),公司的廢舊品沒能有效地管理、入帳、處置。
首先,關(guān)于供應(yīng)商的回收物應(yīng)加強(qiáng)管理,如紙箱、空線軸、托盤的放置和處置。生產(chǎn)部門所用完的紙箱、空線軸、托盤要分開擺放,占用我司有限使用場地,使生產(chǎn)現(xiàn)場更加緊湊,給工作現(xiàn)場帶來不安全因素,存在隱患。我司應(yīng)與供應(yīng)商友好協(xié)商,把要回收的物品來一趟帶走一次,降低我司管理費(fèi)用。把供應(yīng)商不回收的物品及時辦理入庫手續(xù),進(jìn)行有效分解。
其次,公司的廢舊品的管理。大量的生產(chǎn)廢舊品促使廢品庫管理“哭不堪言”了,在廢品庫這邊入庫的報廢線材沒有入帳,再說入帳數(shù)量與實(shí)際重量也是有誤差。廢舊品的放置一直是廢品庫的頭疼事情,隨心所欲的管理模式,想怎么放就怎么放,哪怕只剩抬腳走路的小道。剝出的廢銅和廢皮這邊放,那邊放;生產(chǎn)廢料只顧的堆,從不管怎么放置合理。沒有進(jìn)行合理區(qū)域規(guī)劃、劃分和放置,導(dǎo)致廢舊品混亂。一旦發(fā)生火災(zāi),人員逃生幾率很小,造成的損失無法挽回。
針對廢品庫的管理我們市場部倉庫要進(jìn)行管理,首先要完善公司廢舊品管理文件,規(guī)定和程序。其次凡是入廢品庫的物品都要入帳,有帳可查。再次進(jìn)行合理的區(qū)域劃分,給予定位管理,集中放置。最后加強(qiáng)安全管理,提高員工安全意識,禁止明火作業(yè)。下班后關(guān)閉電源,以防短路發(fā)生火災(zāi)。
總之,我司在物流管理方面比較散漫,各種環(huán)節(jié)浪費(fèi)比較嚴(yán)重,應(yīng)加強(qiáng)每步環(huán)節(jié)的控制措施,從而有效地降低浪費(fèi)和成本支出。提高員工的節(jié)約意識,進(jìn)行采購物流、生產(chǎn)物流、銷售物流和廢舊物回收物流的培訓(xùn),促使我司的物流總成本支出達(dá)到最低化、化,才能使處在“經(jīng)濟(jì)危機(jī)”的“__宏業(yè)”繼續(xù)前行。
公司工作心得分享感悟篇二十
一年來,思想上進(jìn)取要求提高,工作中嚴(yán)格要求自我,自覺加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),不斷提高自身思想素質(zhì),努力做好本職工作,圓滿完成了學(xué)校的各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù),教育教學(xué)工作取得較好成績?,F(xiàn)將一年的工作情景總結(jié)如下:
一、思想上嚴(yán)格要求自我,忠誠于黨的教育事業(yè)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的教育方針和政策,提高自我的政治思想素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)研究以來的會議精神,努力把“圓中國夢,促進(jìn)中華民族的偉大復(fù)興”落實(shí)到實(shí)際教學(xué)工作中,與學(xué)校的具體教學(xué)工作結(jié)合起來,營造和諧的教育教學(xué)氛圍,努力做到“讓農(nóng)民子弟得到最優(yōu)秀的教育”。作為一名教師,始終以一名優(yōu)秀的人民教師的形象來要求自我,做到勤政愛學(xué),以身作則,為人師表,做學(xué)生的良師益友,既做到傳到、授業(yè)、解惑,又做學(xué)生的朋友,幫忙他們樹立正確的人生觀、價值觀。作為學(xué)校主任,既做好校長的助手,干好學(xué)校的各項(xiàng)教育教學(xué)工作,又作為一線教師的“主心骨”、領(lǐng)路人,以身作則,為他們教育教學(xué)工作供給必要的幫忙與服務(wù),圓滿認(rèn)真地完成上級交給的各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù)。
二、加強(qiáng)教師隊(duì)伍教育,努力打造一支過硬的教師隊(duì)伍。
教育事業(yè)的好壞關(guān)系到祖國民族復(fù)興,而一個學(xué)校教育質(zhì)量的好壞,關(guān)鍵在于教師素質(zhì)的高低。教師是學(xué)生教育及成長的主體。加強(qiáng)學(xué)校教師隊(duì)伍建設(shè),是學(xué)校教育教學(xué)的關(guān)鍵?;饢|中心小學(xué),擁有學(xué)生500多名,教師24名。開學(xué)初,協(xié)助校長一齊研究教學(xué)分工,做到發(fā)揮每個教師的教學(xué)特長,發(fā)揮教學(xué)優(yōu)勢。教育教學(xué)過程中,加強(qiáng)教師的思想教育工作,深入開展“學(xué)規(guī)范,樹師德”活動,加強(qiáng)師德修養(yǎng),樹立教師新形象;堅持政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),經(jīng)過教研活動、參加培訓(xùn)、外出聽課、互動研討等多種形式提高教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力打造一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍,促進(jìn)高效課堂的建設(shè),為火東中心小學(xué)教育教學(xué)取得優(yōu)異成績奠定基礎(chǔ)。
三、加強(qiáng)學(xué)校管理,抓好學(xué)校紀(jì)律衛(wèi)生工作,為師生供給良好的育人環(huán)境。
學(xué)校紀(jì)律衛(wèi)生工作的好壞,直接關(guān)系到學(xué)校的穩(wěn)定,關(guān)系到學(xué)校的校風(fēng)校紀(jì),關(guān)系到社會對學(xué)校的評價與威信。開學(xué)初,協(xié)助校長一齊研究修改完善了《火東中心小學(xué)禮貌班級管理辦法》,加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生紀(jì)律等的管理,做到學(xué)生有規(guī)則可依,約束自我的行為。設(shè)立紅領(lǐng)巾執(zhí)勤崗,在樓道內(nèi)、學(xué)校內(nèi)監(jiān)督管理學(xué)生紀(jì)律衛(wèi)生等,每月設(shè)立流動紅旗。并把評比結(jié)果納入班級管理,作為評比優(yōu)秀班主任、先進(jìn)班團(tuán)體的條件之一,極大的調(diào)動了班主任工作的進(jìn)取性。經(jīng)過管理,火東中心小學(xué)此刻呈現(xiàn)出了校風(fēng)正,學(xué)風(fēng)濃的良好學(xué)習(xí)工作氛圍,為師生創(chuàng)造了一個簡便舒適的工作學(xué)習(xí)環(huán)境。
四、加強(qiáng)教學(xué)管理,深入課堂聽課,抓好教研,提高高效課堂建設(shè)。
(一)加強(qiáng)常規(guī)教學(xué)管理。
認(rèn)真落實(shí)小學(xué)教研室的教學(xué)工作要點(diǎn),力爭把每一項(xiàng)工作落到實(shí)處,不走過場,深化教學(xué)改革,提高課堂教學(xué)的高效性,提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)中認(rèn)真執(zhí)行國家教學(xué)計劃,狠抓教學(xué)過程管理,把中心校的備課要求下載,打印,發(fā)給每位教師,每人一份,對照要求逐條落實(shí),認(rèn)真?zhèn)湔n,明確教學(xué)目標(biāo),依據(jù)高效課堂的教學(xué)要求,設(shè)計教學(xué)方法,做到實(shí)備課、真?zhèn)湔n。教學(xué)過程中精心講課,依據(jù)《火東中心小學(xué)高效課堂教學(xué)評價》完成教學(xué)目標(biāo)。抓好作業(yè)輔導(dǎo)關(guān),做到作業(yè)全批全改。認(rèn)真抓好學(xué)困生工作,努力做到讓所有的學(xué)生共同成長、共同提高。
(二)深入課堂聽課,抓好教研工作。
課堂教學(xué)是每位教師教學(xué)工作的主陣地。為了獲得教學(xué)工作的真問題,直接深入課堂,采取推門進(jìn)隨機(jī)聽課的方法聽課。為確保課堂教學(xué)的有效性,同年級同軌班的教師采取團(tuán)體備課,共同研討教材,吃透教材,明確教學(xué)目標(biāo),推廣“自主探究當(dāng)堂練”的教學(xué)模式,最大限度的提高課堂教學(xué)的有效性、高效性。課后及時反思認(rèn)真研討,查找課堂教學(xué)的不足,尋找解決問題的方法。
(三)認(rèn)真落實(shí)并抓好高效課堂建設(shè)。
為推進(jìn)課堂教學(xué)改革,向課堂教學(xué)要效益、要質(zhì)量,全面提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量,作為高效課堂建設(shè)的試點(diǎn)校,在小學(xué)教研室高效課堂建設(shè)方案的指導(dǎo)下,協(xié)助校長共同制訂了《火東中心小學(xué)高效課堂建設(shè)實(shí)施方案》,確立了數(shù)學(xué)、語文高效課堂教學(xué)模式。建立高效課堂建設(shè)專用的網(wǎng)易博客,把有關(guān)高效課堂的文件、方案、教學(xué)模式以及有關(guān)高效課堂建設(shè)的資料上傳到網(wǎng)易博客并發(fā)送到郵箱設(shè)置成置頂郵件,便于大家學(xué)習(xí)、下載。為促進(jìn)高效課堂的開展、教研和學(xué)習(xí),每位教師都注冊了人教論壇帳號,把教學(xué)中的高效課堂建設(shè)的有關(guān)問題在人教論壇上發(fā)帖互動研討并參與人教論壇的團(tuán)體備課,學(xué)習(xí)他人的優(yōu)秀的教學(xué)理念與教學(xué)方法,從而促進(jìn)自我的教學(xué)工作。同年級教師采取團(tuán)體備課,互相聽課,查找高效課堂教學(xué)不足,課后共同研討,尋找解決問題的方法,創(chuàng)新教學(xué)模式改善教學(xué)方法。認(rèn)真培養(yǎng)骨干教師,開展多學(xué)科、多學(xué)段課堂教學(xué)觀摩、展示、研討活動。組織骨干教師上引路課,青年教師上優(yōu)質(zhì)課等活動。有計劃地組織中青年教師、骨干教師“走出去”聽取名師的高效課堂教學(xué),學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗(yàn)。由于大家共同努力,我校的高效課堂建設(shè)已初見成效,秦云艷、焦小紅、谷淑君、王秋紅等教師的語文、數(shù)學(xué)、科學(xué)課獲得了小學(xué)教研室組織的高校課堂優(yōu)質(zhì)課。
五、身先士卒,親自深入課堂上課。
為了更有效的獲得高校課堂教學(xué)的第一手資料,做好教師課堂教學(xué)的參謀,本學(xué)期自我親自深入課堂上課,擔(dān)任二年級數(shù)學(xué)教學(xué)工作。親自研究、探討、實(shí)踐高效課堂建設(shè)的教學(xué)模式、教學(xué)方法,培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)本事,充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用,最大限度地調(diào)動學(xué)生參與學(xué)習(xí)的進(jìn)取性,引導(dǎo)學(xué)生在自主、合作、探究的有意義學(xué)習(xí)過程中,進(jìn)取動腦、動口、動手,教會學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí),真正還課堂于學(xué)生,和全體教師共同積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn),尋找教學(xué)不足,促進(jìn)課堂教學(xué)改革,到達(dá)課堂教學(xué)的高效性。
六、進(jìn)取推進(jìn)綜合實(shí)踐課程的開展,構(gòu)成特色,營造育人氛圍。
綜合實(shí)踐課程的開展是教學(xué)的需要,是當(dāng)前教育教學(xué)工作的一部分。開學(xué)后校長和我校全體教師經(jīng)過多方調(diào)研,依托豐富的鄉(xiāng)土文化資源和學(xué)生的現(xiàn)實(shí)生活,把《多樣粘貼畫巧手扮生活》作為我校的綜合實(shí)踐課程。經(jīng)過綜合實(shí)踐活動,充分培養(yǎng)學(xué)生合作、探究、創(chuàng)新、審美的本事及良好行為習(xí)慣,同時培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識大自然、熱愛大自然、保護(hù)大自然的良好意志品格。在火石營鎮(zhèn)綜合實(shí)踐培訓(xùn)會上得到了小學(xué)教研室焦陽教師的親自指導(dǎo),提出了改善意見和提議。會后協(xié)助校長召開專門會議改善綜合實(shí)踐實(shí)施方案,并付諸實(shí)施。此項(xiàng)工作正按部就班地開張工作。爭取把我校的粘貼畫打造成學(xué)校的一個亮點(diǎn),構(gòu)成我校的特色,營造良好的育人環(huán)境。
七、安全穩(wěn)定工作。
安全穩(wěn)定是學(xué)校教育教學(xué)工作的前提保障,我校教學(xué)輻射面較大,學(xué)生最遠(yuǎn)的離學(xué)校達(dá)四、5里。針對這種情景,協(xié)助校長把安全教育工作放在了首位,制定了切實(shí)可行的安全工作制度,對學(xué)生進(jìn)行全方位的安全教育,異常是應(yīng)對突發(fā)事件方面,制定了切實(shí)可行的工作預(yù)案,做到每一件事有專人領(lǐng)導(dǎo)、組織分工明確,使我校的安全工作得到了有力保證。利用“防災(zāi)減災(zāi)日”進(jìn)行一系列的教育活動,提高學(xué)生的安全防范意識,掌握安全逃生的技能技巧。利用安全教育課,對學(xué)生進(jìn)行系列安全知識的學(xué)習(xí)。由于安全工作到位,學(xué)校至今沒有發(fā)生一齊學(xué)生傷害事故,學(xué)生的身心健康得到了強(qiáng)有力的保證。
八、加強(qiáng)德育教育,營造良好的育人氛圍。
1以“多樣粘貼畫”為引導(dǎo),在學(xué)校樓道內(nèi)布置了特色粘貼畫展板,讓學(xué)生的思想在濃郁的育人氛圍中得到升華。
2充分利用升旗活動、班隊(duì)活動,對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育,讓學(xué)生在活動中得到教育,提高學(xué)生的道德修養(yǎng)和品質(zhì)。
3結(jié)合“愛祖國,愛家鄉(xiāng)”主題活動、“歡樂閱讀成就夢想”系列主題教育,對學(xué)生進(jìn)行板報評比、手抄報評比、演講比賽等教育活動。
4利用“月月學(xué)雷鋒”活動進(jìn)行雷鋒精神教育,五一舉行勞動最光榮教育,十一舉行愛國教育等。
一年來,經(jīng)過全體師生的共同努力,火東中心小學(xué)構(gòu)成了團(tuán)結(jié)和睦秋去冬來,轉(zhuǎn)眼又是歲末,我們又將迎來新的一年,忙碌中我們的教學(xué)工作也將告一段落,回顧這一學(xué)期的教研組工作,算不得有什么經(jīng)驗(yàn),有的只是在這份工作中能多思、多想,團(tuán)結(jié)同事,共同努力,爭取把這項(xiàng)工作盡職盡責(zé)地做好。在此,我作為教導(dǎo)主任及語言組組長就一學(xué)期來的工作做簡要回顧,為今后更好開展工作理順?biāo)悸?,積累經(jīng)驗(yàn)。下頭我把主要情景匯報如下:
對于剛接手此職務(wù)的我深知肩負(fù)的工作較多,許多業(yè)務(wù)水平急需提高。這也給了自我許多壓力,促使自我必須不斷學(xué)習(xí),提高。思考如何引導(dǎo)教師在園本教研中樹立準(zhǔn)確觀念、如何使園本教研更具實(shí)效性和如何打破園本形式的局限性。從而有效促進(jìn)教師的發(fā)展,推動我園園本教研步入良性循環(huán)。
一、認(rèn)真踏實(shí)地落實(shí)常規(guī)管理。
一、備課。
本學(xué)期在備課方面,各位教師基本能按要求備課,可是也有些松懈,力求下學(xué)期嚴(yán)格檢查教師的備課資料,教具的準(zhǔn)備。應(yīng)組織教師團(tuán)體備課互相學(xué)習(xí),互相提高。教師的發(fā)展離不開一個良好的團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、互相信任的團(tuán)體環(huán)境。每個人都有自我的知識、經(jīng)驗(yàn)及智慧特長,如果只是孤立地發(fā)揮作用,其效能是有限的。團(tuán)體備課創(chuàng)造了一個共同分享,合作與支持的條件,增進(jìn)了組員之間的溝通,使大家在活動中了解他人,了解自我,分享各自的體會與經(jīng)驗(yàn),圍繞新的課程改革,結(jié)合教材、課標(biāo)進(jìn)行團(tuán)體備課,進(jìn)行課堂教學(xué)、課時設(shè)計。團(tuán)體備課備活動的教學(xué)目標(biāo)、重點(diǎn)、難點(diǎn),備教材的前后聯(lián)系,備突出重點(diǎn)、突破難點(diǎn)的措施,做到有計劃、有時間、有準(zhǔn)備、有記錄。
二、互相聽評,促進(jìn)的教師專業(yè)化水平提高。
本學(xué)期在開展音樂,早閱公開課后,各位教師的教學(xué)水平都有所提高,但也讓我們看到了許多不足,對于課程的設(shè)計,安排,流程大部分教師都還不是很清晰,開展此活動太少。
所以,總結(jié)各位教師除自我鉆研業(yè)務(wù)外,還應(yīng)注重相互學(xué)習(xí),相互聽課,要求本組教師聽課節(jié)數(shù)每一學(xué)期不少于5節(jié),經(jīng)過聽課、評課,對教學(xué)資料安排是否恰當(dāng),難點(diǎn)是否突破,教法是否得當(dāng),教學(xué)手段的使用,教學(xué)思想、方法的滲透,是否貼合素質(zhì)教育的要求,教師的教學(xué)基本功等方面進(jìn)行中肯,全面的評論、探討,在教學(xué)研究上與教師進(jìn)行具體磋商和指導(dǎo),指出成功與不足之處,提出努力的方向,研究對策,課堂效率,提高教師的教學(xué)研究本事。
三、堅持初期計劃、期末總結(jié)制度。學(xué)期初,根據(jù)幼兒園工作方案,制定教研組計劃,期末要認(rèn)真總結(jié)教研教改的情景,做好總結(jié)工作。
四、教研結(jié)合,圍繞計劃進(jìn)取落實(shí)研討活動。
我們教研組內(nèi)的教師大多都是新教師經(jīng)驗(yàn)不是很足。為了使教師們在教學(xué)工作中有所提高,我們教研組應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐。比如學(xué)習(xí)一些幼教雜志上的文章,組內(nèi)的交流課等,組織教師相互聽課、評課,討論各自的優(yōu)缺點(diǎn),使大家在教學(xué)中有必須的提高。在這樣的活動中,教師既是參與者又是投資者,同時也是受益者,教師間的互動,使得個人經(jīng)驗(yàn)和思考成為一種共享的資源。
五、主題活動。
本學(xué)期主題活動未能很好開展,我也將吸取教訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn),期望下學(xué)期能很成功的開展此活動。
二、家園互動,促進(jìn)教育教學(xué)工作的順利開展。
家長工作是教學(xué)工作中重要的一環(huán),僅有建立良好的家園關(guān)系,才能更好的促進(jìn)孩子的健康發(fā)展。所以本學(xué)期中,我們一如既往的注重家長工作的有序開展。如經(jīng)過家園之窗、家長會、家長接送孩子的時間等渠道、加強(qiáng)與家長的交流與溝通,互相了解孩子在家、在園的的學(xué)習(xí)生活情景。同時在活動中給每個孩子創(chuàng)設(shè)自我表現(xiàn)的機(jī)會。促進(jìn)家園共育。
今后,本教研組將繼續(xù)抓好抓緊教研工作作為深入開展課改,多開展能提高教師業(yè)務(wù)水平的活動,如每月交一篇教學(xué)筆記,每月開展一個主題活動,教師進(jìn)行教學(xué)評比,多開展親子活動促進(jìn)家園共育等活動。
公司工作心得分享感悟篇一
工作,是人們?yōu)榱松钏仨毴プ龅氖虑?。在工作的過程中,經(jīng)歷著各種各樣的挑戰(zhàn)和困難,但也成就了自己的成長和進(jìn)步。而在這個過程中,我們也會有很多的心得體會和感悟。下面,我將分享我在工作中的一些心得和感悟。
首先,適應(yīng)能力是工作中最重要的一項(xiàng)技能。每個工作崗位都有自己的特點(diǎn)和要求,因此在剛開始工作的時候,有時候會感到很迷茫和不適應(yīng)。但隨著時間的推移,我逐漸明白了適應(yīng)的重要性。工作中的事情并不是一蹴而就的,需要通過不斷努力和學(xué)習(xí)來適應(yīng)。所以,適應(yīng)能力是我工作中的一大心得。
其次,溝通能力是我工作中的一項(xiàng)重要技能。在工作中,我們往往需要與不同部門和同事進(jìn)行合作,這就涉及到了溝通的能力。在和他人交流和合作的過程中,我們需要充分理解并把握對方的需求和意見,同時也要明確地表達(dá)自己的想法。只有各方能夠進(jìn)行良好的溝通和理解,才能夠更好地協(xié)同工作,完成工作任務(wù)。因此,從工作中,我深刻體會到了溝通能力的重要性。
第三,學(xué)會承擔(dān)責(zé)任和壓力是我在工作中的一項(xiàng)重要體會。在工作中,我們不可能一帆風(fēng)順,總會遇到各種困難和挫折。而在這樣的時候,我們需要勇敢地面對和承擔(dān)責(zé)任。同時,工作中常常會遇到一些壓力,而逃避和抱怨是無濟(jì)于事的。因此,學(xué)會承擔(dān)責(zé)任和壓力是我工作中的一大感悟。
第四,在工作中,我們要不斷學(xué)習(xí)和提升自我。職場是一個競爭激烈的環(huán)境,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能夠在這個環(huán)境中立足。在這個過程中,我們要積極主動地尋找學(xué)習(xí)的機(jī)會,并持續(xù)地提升自己的技能和能力。同時,我們也要學(xué)會從工作中總結(jié)和吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷進(jìn)步。因此,學(xué)習(xí)和提升自我是我工作中的一項(xiàng)重要體會。
最后,工作中的快樂和滿足感是我在工作中最重要的感悟。無論工作是多么繁忙和辛苦,只要我們對工作充滿熱情,并且從工作中獲得了成就感,我們就會感到快樂和滿足。工作并不只是一份賺錢的途徑,它更是我們實(shí)現(xiàn)自我價值和追求事業(yè)成就的途徑。所以,在工作中培養(yǎng)快樂和滿足感是我工作中的一大心得。
總之,工作是我們?nèi)粘I钪械闹匾M成部分。在工作中,我們需要不斷學(xué)習(xí)和成長,同時也要具備適應(yīng)能力、溝通能力等一系列技能。在這個過程中,我們也會遇到許多的挑戰(zhàn)和困難,但只要我們能夠充分理解并領(lǐng)悟其中的道理,我們就能從中獲得很多的心得體會和感悟。希望在未來的工作中,我們都可以不斷成長和進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)自我價值。
公司工作心得分享感悟篇二
進(jìn)入了新公司,我忽然就有了歸屬感,來到_x公司,我是真的有感受到公司真正的厲害之處在哪里。在對比我之前去的公司,我才知道公司氛圍好的重要性。
這是我第三份工作,我到新公司工作的第一天,我就已經(jīng)感受到公司滿滿的溫馨。經(jīng)過人事的介紹,我知道辦公室的裝飾都是員工們一起團(tuán)結(jié)的成果,從裝飾的情況就能感覺到大家都是用了心的,這讓我很期待。人事在介紹公司情況及內(nèi)部的環(huán)境和設(shè)備的時候也特別的溫和,我特別喜歡這種感覺,就好像自己本就是這里的一員一樣。公司招待新人也特別的有誠意,對于新人而言,是一種特別榮幸的事情。第一天的工作在我緊張期待的過程中度過。
之后的幾天都是一個適應(yīng)的階段,我沒想到我竟然能很快的進(jìn)入狀態(tài),這讓我很欣喜。每天的工作都會有人帶著,出現(xiàn)問題會很認(rèn)真的幫我解決,有時候會犯一些小錯,他們也都很諒解,因此在在工作上,我也就沒有什么怕的,比較快的就適應(yīng)了自己的工作,而且在同事們的幫助下,我完成的還是蠻快的。中午吃飯的時候都特別的照應(yīng)我這個新人,特別的驚喜,不是一個人剛到公司的孤獨(dú),這種感覺完全沒有,極好的就融入進(jìn)去了。這主要還是公司的同事都特別友好,而且都挺樂于助人的,這種氣氛一下子就能被感染到。因此幾天工作下來,我不知不覺就度過了,時間很快過去,工作生活也很充實(shí),感覺不到緊迫感。
我尤其喜歡每個人在工作時臉上的那種自信和樂觀,好像不管遇到什么都不是難題,冷靜下來一下就能處理好。公司上下班時間特別準(zhǔn)時,但是規(guī)章制度也很嚴(yán),所以整個辦公室氛圍很好,但是沒有人去浪費(fèi)時間或者是違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象,大家都特別的自覺,因此只要到工作的時間,就都努力的做著工作,無暇去顧忌一些無關(guān)的事情。這使我明白公司體格雖小,但是卻能在競爭中生存下來的原因了,有著這樣松弛有度的管理,員工都特別喜歡待在公司工作,不會覺得壓力特別大,但也不是沒有壓力,就比較平衡。
才工作幾天,我就決定長久留下來工作了,因?yàn)橛辛诉@種氛圍,工作不會覺得枯燥乏味,只會讓人有無限的動力去工作。我忽然就相信自己可以在這里得到更多的成長,未來也是一片光明。
公司工作心得分享感悟篇三
第一段:引言(200字)。
工作是我們每個人都要面對的現(xiàn)實(shí),無論是在學(xué)校的實(shí)習(xí)還是畢業(yè)后的就業(yè),工作對我們來說都是一種必然。在這個過程中,我們會面臨各種各樣的挑戰(zhàn)和困擾,也會獲得許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。在這篇文章中,我將分享我在工作中的心得體會,希望能夠給讀者帶來一些啟發(fā)和啟示。
第二段:探索自我(200字)。
在開始工作前,我們應(yīng)該先探索自己的興趣和能力,找到適合自己的領(lǐng)域和職業(yè)。只有這樣,我們才能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的成功。我的建議是多參加一些實(shí)踐機(jī)會,在不同的領(lǐng)域里積累經(jīng)驗(yàn),從而更好地了解自己的優(yōu)勢和不足。同時,也要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,保持積極進(jìn)取的態(tài)度。
第三段:溝通和合作(200字)。
工作中,良好的溝通和合作能力是非常重要的。在團(tuán)隊(duì)中,我們需要與同事和上級建立良好的工作關(guān)系,互相支持和幫助。我認(rèn)識到,在工作中,遇到問題時,我們應(yīng)該及時與同事溝通,共同解決問題,而不是自己承擔(dān)太多壓力。我也學(xué)會了在工作中靈活應(yīng)對各種場景,與不同性格和工作風(fēng)格的人合作,這讓我在團(tuán)隊(duì)合作中有了更好的表現(xiàn)。
第四段:自我管理(200字)。
在工作中臨場應(yīng)變和自我管理能力也是至關(guān)重要的。我們要學(xué)會合理安排工作和生活,保持良好的工作狀態(tài)和身心健康。我在工作中發(fā)現(xiàn),通過建立工作計劃和目標(biāo),合理分配時間和資源,我能更好地掌控工作進(jìn)度,提高工作效率。同時,我也努力在工作之余尋找興趣愛好,保持積極向上的心態(tài)。這些措施幫助我更好地應(yīng)對壓力和挑戰(zhàn),提高個人的綜合素質(zhì)。
第五段:成就與反思(200字)。
工作是一個不斷成長和進(jìn)步的過程。當(dāng)我們在工作中取得一定的成就時,我們也要進(jìn)行反思和總結(jié),以發(fā)現(xiàn)問題和改進(jìn)所做。我意識到,在工作中,我們要持續(xù)學(xué)習(xí)和吸取他人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高自己的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。同時,我們也應(yīng)該保持謙虛和開放的態(tài)度,善于接受反饋和建議,不斷反思自己的工作表現(xiàn),不斷進(jìn)步。
總結(jié)(200字)。
工作是一種挑戰(zhàn),但也是一種機(jī)遇,只要我們努力探索自己,學(xué)會溝通合作,合理管理自己,不斷反思總結(jié),我們就能在工作中不斷成長和進(jìn)步。希望通過我的分享,能夠給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和幫助。記住,每一份工作都是一次寶貴的經(jīng)歷,我們應(yīng)該珍惜并汲取其中的智慧,為我們的職業(yè)生涯鋪就成功的道路。
公司工作心得分享感悟篇四
(一)銷售回款20__年電話招商部分共完成__件(目標(biāo)___件),___元,鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院部分完成__件(計劃__件),收款__元。共計回款__元(目標(biāo)____元),超額完成____元,完成比是113%。上半年完成____元,完成全年30、8%。電話招商全年回款客戶340個,成功開發(fā)新客戶223個。
(二)客戶群的建立在20__年的銷售中,我們共積累到340個客戶,成功開發(fā)223個新客戶,成交貼牌客戶__個,在談貼牌客戶__個,年進(jìn)貨過萬元的客戶___個,單次拿貨___件以上的客戶___個,建立了初步客戶群。
(三)團(tuán)隊(duì)建設(shè)人才是營銷的核心資源,本部門組建以來,積極發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的推動器作用,注重銷售骨干的培養(yǎng)。剛進(jìn)入本部門時,銷售人員大部分從零開始,對銷售,特別是本行業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品和目標(biāo)市場一無所知。經(jīng)過包括客戶查找定位、談判、跟進(jìn)、促單、合同簽訂等一系列言傳身教式培訓(xùn)及實(shí)戰(zhàn)歷煉之后,他們已經(jīng)成為能夠獨(dú)擋一面的銷售骨干,并正為公司創(chuàng)造著越來越多的市場價值。
(四)營銷體系初步形成根據(jù)營銷工作的具體內(nèi)容和工作流程,我們建立了詳盡而明晰的客戶檔案,將包括客戶基本信息、客戶重要度分級、客戶聯(lián)系過程、報價、合同銷售情況、客戶關(guān)系維護(hù)、后續(xù)服務(wù)等在內(nèi)的一系列的信息都記錄在案,形成了豐富的客戶字典,以備銷售人員隨時調(diào)閱。根據(jù)以上信息,對市場及客戶進(jìn)行多種分析,以掌握營銷活動的一般規(guī)律,進(jìn)行舉一反三,持續(xù)完善業(yè)務(wù)流程。
(五)培訓(xùn)工作。銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。
“工欲善其事,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),銷售部開展了不間斷的職業(yè)技能培訓(xùn)工作,與__招商部的精英們進(jìn)行“東西部結(jié)合”活動,在濟(jì)南招商部門的幫助下,銷售部業(yè)務(wù)人員的銷售能力得到大幅度的提升。
公司工作心得分享感悟篇五
作為_____公司的一員,非常榮幸參加了公司組織的為期兩天的___拓展培訓(xùn)。進(jìn)入技術(shù)中心兩個月多月以來,在緊張而有序的工作中,我感受到了公司良好的企業(yè)文化和工作氛圍,在光電精神的影響下,我很快調(diào)整好了心態(tài),逐步融入到了這個充滿激情、富于創(chuàng)新與探索精神的團(tuán)隊(duì)。通過這次的培訓(xùn),讓我又一次感受到了公司對人才培養(yǎng)和技術(shù)創(chuàng)新的高度重視,以及技術(shù)中心上下一心,高度的凝聚力和團(tuán)隊(duì)的力量。
作為一名技術(shù)人員,每天的工作、生活相對枯燥,有時缺乏年輕人應(yīng)有的朝氣和激情。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部的周密安排和組織策劃下,這次的拓展活動取得了圓滿成功,得到了參與人員的一致認(rèn)可和高度評價。通過這次培訓(xùn),使我們在豐富多彩的節(jié)目,精彩紛呈的活動中,受到了身心的洗禮,讓人感悟良多。結(jié)合拓展培訓(xùn)中受到的啟發(fā)和技術(shù)中心工作的特點(diǎn),對這次培訓(xùn)主要有以下幾點(diǎn)感受和大家分享:
一、明確目標(biāo)。
每項(xiàng)任務(wù),在著手開始執(zhí)行時,必須首先明確任務(wù)的要求、規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn),不能是盲人騎馬走哪算哪,一定要質(zhì)量和效率優(yōu)先。對個人而言,這要求我們必須具備一定的對問題的領(lǐng)悟力。在負(fù)責(zé)一個新的項(xiàng)目時,需要首先從多方面分析、論證,讓各專業(yè)的項(xiàng)目組成員建言獻(xiàn)策,把握問題的重點(diǎn)和難點(diǎn),明確最終目標(biāo),這樣才能為后期制定出簡潔、高效、最優(yōu)的設(shè)計方案做好準(zhǔn)備。
二、制定方案。
周密的工作方案對明確方向、規(guī)范行為、指導(dǎo)實(shí)踐、完成任務(wù)將起到重要作用。如果開展一項(xiàng)工作,實(shí)施一項(xiàng)工程,沒有一個周密的方案,就會受到挫則,甚至失敗。經(jīng)驗(yàn)告誡我們制定工作方案時必須把問題想到前面,充分估計到可能遇到的問題,不能等出現(xiàn)問題后才坐下來研究對策,這樣既使能及時糾正偏差,也會受到損失,錯過良機(jī)。這在培訓(xùn)中得到了強(qiáng)烈的體現(xiàn),如果沒有好的任務(wù)規(guī)劃,單憑蠻力和汗水是不可能有好的結(jié)果的。
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
人心齊、泰山移,團(tuán)結(jié)就是力量。沒有凝聚力的團(tuán)隊(duì)就沒有競爭力。世界從來都不是憑一己之力能改變的。如果沒有團(tuán)隊(duì)精神,這次的所有訓(xùn)練項(xiàng)目就無法完成。如果一個團(tuán)隊(duì)的組成人員各行其是、我行我素、自私自利、違法亂紀(jì),勢必一盤散沙,工作就很難出成績。相反,團(tuán)隊(duì)的所有成員人人都以事業(yè)為重、關(guān)心集體、顧全大局、團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力,就能形成一支無堅不摧的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)這個團(tuán)隊(duì)面臨艱巨任務(wù)或遇到困難時就能堅定信心,同舟共濟(jì),在驚濤駭浪面前就能無所畏懼,就能完成別人認(rèn)為無法完成的任務(wù),就能順利地到達(dá)勝利的彼岸。
四、執(zhí)行力。
強(qiáng)有力的執(zhí)行,沒有任何借口,是保證每項(xiàng)工作按計劃順利完成的保證。這次培訓(xùn)的全過程中,所有的隊(duì)員都為團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)比賽貢獻(xiàn)了自己的力量,發(fā)揮了重要作用。正是由于大家嚴(yán)格要求自己,注重了細(xì)節(jié),克服各種困難,嚴(yán)格按照既定計劃執(zhí)行,才順利地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
兩天的培訓(xùn)很快結(jié)束了,但從培訓(xùn)中我們的所思所悟,將是我們一生受用的財富。培訓(xùn)中,從“收獲季節(jié)”到“完美樂章”每一個項(xiàng)目都無時無刻不在詮釋著團(tuán)隊(duì)合作的理念。每一個活動的完成都需要我們明確目標(biāo),制定出完美的方案,并堅決執(zhí)行才能取得最后的勝利。
通過這次拓展培訓(xùn),讓我們在輕松愉悅和充滿激情的活動中,感受到了自己的“童心”和“能量”又一次回歸。我們會帶著這種飽滿的激情,投入到以后的工作中去。
公司工作心得分享感悟篇六
寫好優(yōu)秀的文章是有技巧的,滿分作文需要扣題行文,并且有自己的思想,有獨(dú)特的角度,有高雅的境界;有大氣的立意,準(zhǔn)確、深刻;構(gòu)思巧妙、獨(dú)到,既出人意料,又在情理之中;語言有文采,句式靈活,富有新意。“倘若抱著自己15公斤的孩子,會幸福的不舍放下,即使已經(jīng)累了;倘若抱著15公斤的石頭,不會堅持多長時間,因?yàn)椴幌矚g?!弊龉ぷ饕彩沁@樣,喜歡自己的工作,用心去做,會得心應(yīng)手,態(tài)度決定一切。我喜歡銷售工作,喜歡銷售的挑戰(zhàn),更喜歡銷售工作的高收入。
銷售不同于其他崗位的工作,他面對的是不同的客戶群體。不同的客戶,需求不同,性格不同,情況不同,這就需要銷售人員要有針對性的制定不同的策略,以便達(dá)成銷售目標(biāo)。
做銷售要有明確的目標(biāo),根據(jù)目標(biāo)制定計劃,確定方向。一旦確定好后,不要輕易放棄。銷售工作是在被拒絕中成長,在失敗中成功??箟耗芰σ獜?qiáng),正確的看待客戶的刁難,客戶每一次的刁難,每一個要求,都是自己成長的機(jī)會。真誠的對待客戶,同時也要委婉的與客戶說“不”。比如不能滿足客戶的要求時,不要直接告訴客戶,換種思路,站在客戶的角度來考慮問題,告訴客戶再和領(lǐng)導(dǎo)溝通,盡力為客戶爭取,找個合適的機(jī)會,再告訴客戶如何努力地為他爭取,如何為他的利益著想,最后為客戶爭取到的是什么。銷售亦是表演,怎樣真誠的打動客戶,怎樣在不損壞公司利益的同時也能滿足客戶,以便達(dá)到客戶與公司的雙贏,這需要對對公司、對產(chǎn)品、對客戶、對市場都有一個精確的把握。
“能言善辯”不一定是銷售人員必須具備的能力,“善于傾聽”才是銷售人員不可缺少的素質(zhì)。銷售人員不能一味的介紹產(chǎn)品,一味的推銷服務(wù),要給客戶說話的機(jī)會,詢問客戶的想法,引導(dǎo)客戶,挖掘客戶,用心交流,體會客戶的真實(shí)想法,從客戶的談話中尋找突破點(diǎn),再結(jié)合自身產(chǎn)品的特點(diǎn),市場發(fā)展的趨勢,未來行業(yè)的形式,介紹公司的產(chǎn)品和服務(wù),并承諾好售后服務(wù)。承諾好的服務(wù)要第一時間滿足客戶。
我有一個做管件貿(mào)易的客戶(卞總),這個客戶的主要目標(biāo)市場是歐美市場,主要的銷售途徑是網(wǎng)絡(luò),恰恰我的工作便是b2b的平臺。第一次和卞總交流是通過電話交流,他的態(tài)度不是很好,“我知道你們的網(wǎng)站,你們公司有業(yè)務(wù)人員過來,但是我不滿意你們的服務(wù),我們公司現(xiàn)在用的是alibba,效果非常好?!比缓蟛坏任以僬f話,便把電話掛掉了。我開始分析這個客戶:
1、他是有需求的,并且認(rèn)可網(wǎng)絡(luò),只是不認(rèn)可我們的產(chǎn)品,應(yīng)該存有誤解。
2、我有競爭對手再和這個客戶聯(lián)系,并且比我的進(jìn)程要快,但是并沒有把工作做好,應(yīng)該是另一家代理商。
3、我曾經(jīng)從其他客戶那里聽到過這個客戶的名稱,好幾個客戶問我他做了沒有,那就代表這個客戶有一定的影響力。
我決定把這個客戶攻下來,我開始通過網(wǎng)絡(luò)查找任何和這個客戶有關(guān)的信息,之后我又從我的老客戶那里了解卞總的'性格、行事作風(fēng),最后我整理一套公司產(chǎn)品的資料,為他準(zhǔn)備了一個建議方案,帶著相關(guān)的東西,沒有經(jīng)過客戶的同意我來拜訪他公司。事情并不順利,我之前沒有見過他,不認(rèn)識哪位才是卞總,幾經(jīng)周折,我找到他,自曝家門,“您好卞總,我是和您電話聯(lián)系過的王旭輝,今天特意過來拜訪您?!北蹇傄呀?jīng)忘記了我,這正好我可以再次介紹自己。簡單聊過他們公司的狀況,我并沒有向他詳細(xì)介紹公司的產(chǎn)品,只告訴他那些他的同行,也就是他的競爭對手和我們合作,并取到了怎樣的效益。再告別的時候,我和卞總約好,為他準(zhǔn)備他的競爭對手是如何通過我們獲得收益的,還有怎樣為他量身定做服務(wù)。之后我們又有四五次的接觸,卞總已經(jīng)放下了對我公司的芥蒂,開始接受產(chǎn)品,開始有和我合作的傾向,但是仍在考察階段,并沒有現(xiàn)在要合作的意思。外貿(mào)行業(yè)主要通過網(wǎng)絡(luò)和行業(yè)展會來拓展業(yè)務(wù),而這時正好有一個行業(yè)展會,機(jī)會來了,我再次通過展會的服務(wù),現(xiàn)在的促銷,名額的限制等和他進(jìn)行了談判,功夫不負(fù)有心人,終于卞總和我合作了。我的工作還沒有結(jié)束,收回款項(xiàng)之后,我開始落實(shí)承諾給他的基礎(chǔ)服務(wù)以及增值服務(wù),我最終得到了卞總的認(rèn)可,卞總通過他的影響力,給我介紹了三四個客戶,沒有費(fèi)多大的功夫,這些客戶都和我簽訂了合同。
售后工作在銷售環(huán)節(jié)中占有最重要的地位,無論之前的銷售工作做的如何的到位,若沒有完善的售后服務(wù),那將是前功盡棄。銷售工作要有長遠(yuǎn)的目標(biāo),不能只滿足眼前的利益,合同的簽訂,款項(xiàng)的收回僅僅是銷售工作的開端,如何把市場做大,如何把業(yè)務(wù)做廣,靠得就是售后服務(wù)工作,經(jīng)常和客戶溝通,了解客戶的使用情況,掌握客戶將來的發(fā)展需求,與客戶同步發(fā)展。
做銷售要有邏輯,要數(shù)字化。要有詳細(xì)的客戶資料,有系統(tǒng)的分析客戶的記錄,在日常的工作中,總結(jié)成功的概率,拜訪多少個客戶才會有一個有需求的客戶,多少個有需求的客戶才會有一個合作的客戶。有了對成功概率的準(zhǔn)確把握,才能更好的根據(jù)任務(wù)做工作計劃??蛻粢州p重緩急,抓重點(diǎn)客戶,有策略的進(jìn)行銷售。
做銷售同樣需要頭腦簡單向前沖,需要簡單的事情重復(fù)做,需要自信與自尊,需要堅持與爭取,需要靈活與策略,需要日積月累,需要總結(jié)歸納,需要不斷的完善自己。
公司工作心得分享感悟篇七
20xx年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
我把我的工作心得分為店內(nèi)和店外兩部分。店外的工作,從剛?cè)肼殻磺卸际菑牧汩_始,前期工作涉及的人和事情多樣,雖然事情比我純粹做業(yè)務(wù)要復(fù)雜得多,但是也讓我從不同層面、不同角度去了解和認(rèn)知了快捷酒店的流程及模式。但是工作的`根本還是顧客,因?yàn)槲覀円磺械呐Χ际菫榱四茏尭嗟念櫩湍矫鴣恚瑵M意而歸;。而對于自己,不論做什么,擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,學(xué)做事。學(xué)會用自己的頭腦去做事,學(xué)會用自己的智慧去解決問題,還有很重要的一方面就是始終用真誠的心去對待所有的人。在沒有達(dá)到自己或店內(nèi)預(yù)定的目標(biāo)時,我懂得了需努力尋找更好的解決方法,而且工作細(xì)節(jié)方面還需多看多學(xué)多加思考。我也懂得了自我信息量的儲備是非常重要的。近段時間,進(jìn)入淡季期之后,我的工作雖然也取得了一些銷售業(yè)績,但總體上不容樂觀,與之前預(yù)期的銷售目標(biāo)尚有一段距離,所以我必須更加倍的努力,用我的思想和行動去扭轉(zhuǎn)目前的嚴(yán)峻趨勢。
對于店內(nèi)工作,最大的感觸就是協(xié)作,“團(tuán)結(jié)就是力量”。通過全員銷售,我意識到自己就是重要的外部驅(qū)動因素之一。就算你沒有試圖去影響你的員工,你的行為本身就會對所有的員工產(chǎn)生重要影響。當(dāng)然,我們的重要人物之一也就是調(diào)動全員在全員銷售工作中的積極性。我認(rèn)為首先應(yīng)該反復(fù)的進(jìn)行信息溝通,每日晨會進(jìn)行前日的工作匯報,每日零客完畢之后分享交流零客的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),每周周例會上向大家宣讀全員銷售工作中總結(jié)的技巧,大家交換意見,共同實(shí)施,然后再創(chuàng)新,周而復(fù)始。還要給大家建立唾手可得的目標(biāo)和挑戰(zhàn),一定要多鼓勵卓有績效的員工,哪怕是一個思想。實(shí)行獎罰分明制度管理體系。
公司工作心得分享感悟篇八
寫好優(yōu)秀的文章是有技巧的,滿分作文需要扣題行文,并且有自己的思想,有獨(dú)特的角度,有高雅的境界;有大氣的立意,準(zhǔn)確、深刻;構(gòu)思巧妙、獨(dú)到,既出人意料,又在情理之中;作文語言有文采,句式靈活,富有新意。我們常常困惑于智慧到底從何處來,到何處去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本與利潤的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑,人的力量從何處來,到何處去,我們?yōu)楹纬3T邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措,無從觀察。能夠回答這些問題,我認(rèn)為只有――學(xué)習(xí)。
列夫?托爾斯泰曾經(jīng)說過:"沒有智慧的頭腦,就象沒有蠟燭的燈籠。"俗話說"活到老,學(xué)到老",這話一點(diǎn)不錯。即使已經(jīng)參加工作了,我們也不應(yīng)該放棄對知識的學(xué)習(xí)。相反,作為企業(yè)的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn),大有好處。聰明的人,總是善于用別人的智慧來填補(bǔ)自己的.大腦。今年,在全集團(tuán)范圍內(nèi)開展的學(xué)習(xí)《成長》一書,讓我們受益匪淺。四季度,我們中郵設(shè)備沈陽有限公司就組織了"每天讀書一小時,每月一本書"的讀書熱潮,我們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行。下面,就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的幾點(diǎn)心得體會,希望與朋友們共享,也希望大家能提出寶貴的建議。
銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實(shí)可行的銷售目標(biāo),也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的特點(diǎn),都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合。如果對客戶沒有進(jìn)行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無法調(diào)動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個細(xì)節(jié),隨時讓客戶感覺到你與他同在。
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線,最了解市場動向,消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競爭對手的變化等等,這些信息及時地反饋給公司,對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場信息。因?yàn)殇N售額是昨天的,是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場信息,它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì),她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的,勢不可擋。所以每一個人,不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù),都必須時刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子,是積極向上的一分子,記得我的行動離不開團(tuán)隊(duì),我的行動會影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力,也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力,共同進(jìn)步,共同收獲。
"管理當(dāng)中無小事",一位出色的經(jīng)理同時也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣,"銷售當(dāng)中無小事".銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎,去尋找一個雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點(diǎn)心得體會,希望對大家有所啟發(fā)與幫助,也希望大家能與我共同進(jìn)步!我相信我們的明天會更好!
公司工作心得分享感悟篇九
工作是我們每個人生活中的一部分,它不僅給予我們物質(zhì)的支持,更給予我們成長和進(jìn)步的機(jī)會。我在工作中有過許多的體會和感悟,今天我想分享一下我的一些心得。
第一段:明確目標(biāo),持續(xù)努力。
在工作中,我們經(jīng)常會面臨各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。這時候,我們需要明確我們自己的目標(biāo),并且持續(xù)努力不懈地朝著目標(biāo)前進(jìn)。不論是面對工作中的困難還是生活中的挫折,只要我們堅持不懈,努力追求,就一定能夠取得成功。另外,明確目標(biāo)也可以幫助我們做出正確的決策,避免在工作中迷失方向。
第二段:有效溝通,建立良好的關(guān)系。
工作不僅是一個個體的努力,更是一個團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。在團(tuán)隊(duì)中,有效的溝通是至關(guān)重要的。通過與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行良好的溝通,我們可以更好地理解彼此的需求和想法,減少誤解和沖突的發(fā)生。與此同時,建立良好的關(guān)系也非常關(guān)鍵,良好的關(guān)系可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和信任,使團(tuán)隊(duì)的工作更加高效和順利。
第三段:不斷學(xué)習(xí),保持進(jìn)步。
工作是一個不斷學(xué)習(xí)和成長的過程。只有不斷地學(xué)習(xí)新的知識和技能,我們才能跟上時代的步伐,適應(yīng)工作的變化。而且,不斷學(xué)習(xí)也可以提高我們的競爭力,在職場中脫穎而出。在工作中,我經(jīng)常參加各種培訓(xùn)課程和研討會,不僅能夠?qū)W到新的知識,還能夠與其他行業(yè)人士進(jìn)行交流,開拓自己的眼界。通過持續(xù)的學(xué)習(xí),我不斷進(jìn)步,也為自己的未來發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
第四段:保持積極態(tài)度,克服困難。
工作中會遇到各種各樣的困難和挫折,而如何面對這些困難和挫折,取決于我們的態(tài)度。保持積極的態(tài)度可以幫助我們更好地應(yīng)對困難,并且激發(fā)我們的潛能。當(dāng)我們面對困難時,不要輕易放棄,要堅持下去,相信自己一定能夠克服困難,取得成功。同時,要保持開放的心態(tài),虛心接受他人的建議和批評,不斷完善自己,提高自己的工作能力。
第五段:工作與生活平衡,重拾熱情。
工作是人生的一部分,但并不是全部。為了能夠更好地工作,我們也應(yīng)該注意工作與生活的平衡。只有好好地休息和放松,我們才能保持良好的工作狀態(tài)和精力,提高工作效率。另外,在工作中也要保持對工作的熱情,不論是對待一份剛開始的工作還是長期從事的工作,都要時刻保持對工作的赤誠。只有對工作滿懷熱情,我們才能夠更加積極主動地投入其中,迸發(fā)出更大的工作激情。
在工作中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),體會到了許多道理。明確目標(biāo),持續(xù)努力;有效溝通,建立良好的關(guān)系;不斷學(xué)習(xí),保持進(jìn)步;保持積極態(tài)度,克服困難;工作與生活平衡,重拾熱情,這些都是我在工作中的心得和感悟。通過這些心得和感悟,我相信我能夠在工作中不斷成長,并且取得更好的成績。同時,我也希望我的心得和感悟能夠?qū)ζ渌擞兴鶈l(fā)和幫助,讓我們共同進(jìn)步,共同成長。
公司工作心得分享感悟篇十
第一段:引言(150字)。
健身已經(jīng)成為了現(xiàn)代人追求健康生活的重要方式之一。作為一個熱衷于健身的人,我不僅在自己的身體中感受到了巨大的變化,還從中收獲了許多工作和個人生活上的心得體會。通過分享我的健身工作心得,我希望能和更多人一起探討,共同進(jìn)步。
第二段:身體改變(250字)。
通過長期的健身訓(xùn)練,我不僅增長了肌肉和提高了體力,還感受到了身體各方面的積極變化。我學(xué)會了如何正確地運(yùn)動,不僅可以有效地燃燒脂肪,還可以塑造出更加健美的身材。此外,健身讓我更有耐力,我可以更好地應(yīng)對工作和生活中的各種壓力。這些身體上的積極改變,讓我更加自信,增強(qiáng)了我的自尊心和自律能力。
第三段:工作上的體會(250字)。
健身不僅僅是一種鍛煉身體的方式,它也教會了我很多在工作中非常重要的原則。首先,堅持是成功的關(guān)鍵。無論是訓(xùn)練還是工作,只有堅持下去,才能取得長期的進(jìn)步和成果。其次,團(tuán)隊(duì)合作也是至關(guān)重要的。在健身房里,我學(xué)會了和教練以及其他同學(xué)一起合作、共同進(jìn)步。這一團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn),也讓我在工作中更加注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,共同完成項(xiàng)目和目標(biāo)。最后,健身要求我保持積極的態(tài)度和堅定的決心。在面對困難和挑戰(zhàn)時,只有積極樂觀地看待問題,才能找到解決的方法和更好的機(jī)會。
第四段:心靈成長(250字)。
通過健身,我不僅在身體上得到了鍛煉,還在心靈上獲得了成長。每一次鍛煉都需要我克服困難和挑戰(zhàn)自己的極限,這使我更加堅強(qiáng)和勇敢。同時,健身也是我調(diào)節(jié)情緒的方式之一,通過鍛煉,我能釋放壓力,提高身心健康。此外,健身也培養(yǎng)了我的自律,讓我在生活中更有條理和計劃。
第五段:總結(jié)(300字)。
通過多年的健身經(jīng)驗(yàn),我體會到健身工作是一種很好的投資,它不僅可以讓我們更健康和自信,還可以在工作和生活中獲得更多的收獲。在健身的過程中,我們可以學(xué)到很多關(guān)于堅持、團(tuán)隊(duì)合作以及積極樂觀的使命感和忍耐力等價值觀。我相信只要堅持不懈,每個人都可以從健身中收獲很多,并在人生中獲得更多的成就。因此,我鼓勵每一個人都去嘗試健身,并分享自己的心得和體會,讓我們一起成為更好的自己。
公司工作心得分享感悟篇十一
第一段:引入健身的意義和重要性(200字)。
健身是一種積極向上的生活方式,它不僅能夠增強(qiáng)身體的健康和抵抗力,還能提高心理素質(zhì)和生活質(zhì)量。在忙碌的都市生活中,我們經(jīng)常被各種工作壓力和生活壓力壓得喘不過氣來。精神疲憊、焦慮和抑郁成為我們常年的伴侶。而健身正是打破這種困境的有效途徑。通過適量的運(yùn)動和鍛煉,我們可以釋放壓力、增加活力、提高自信,讓自己更加健康和快樂。
我個人已經(jīng)堅持健身多年,從最開始的對運(yùn)動一無所知,到現(xiàn)在的能夠熟練掌握各種健身技巧和方法,我經(jīng)歷了一個逐步積累和提高的過程。我的健身工作心得主要可以歸結(jié)為以下幾個方面。首先,制定明確的目標(biāo)是非常重要的,因?yàn)橹挥杏辛嗣鞔_的目標(biāo),我們才能有針對性地進(jìn)行訓(xùn)練。其次,堅持是關(guān)鍵,有時候困難和挫折會讓我們想要放棄,但只有堅持下去才能取得成果。最后,要學(xué)會傾聽自己的身體,因?yàn)橹挥形覀兞私庾约旱纳眢w,才能避免受傷,并且根據(jù)身體的反饋來調(diào)整訓(xùn)練計劃。
第三段:與他人分享的體會(300字)。
與他人分享健身的經(jīng)驗(yàn)和體會是我非常樂意去做的事情。通過與他人的交流與討論,我不僅能夠?qū)⒆约旱慕?jīng)驗(yàn)傳授給他人,還能夠從他人的經(jīng)驗(yàn)中不斷汲取營養(yǎng)。在與他人分享中,我發(fā)現(xiàn)每個人都有自己的健身問題和困擾,而我也能夠通過傾聽他人的意見和建議來拓寬自己的思路,并且找到解決問題的方法。健身不僅是一項(xiàng)個人的事情,更是需要大家共同努力和互相支持的。
通過多年的健身經(jīng)歷,我深刻地體會到健身所蘊(yùn)含的諸多價值和意義。首先,健身教會了我堅持和毅力,只有堅持不懈地努力才能取得成果。其次,我學(xué)會了如何自我管理和調(diào)節(jié),對自己的身體和心理做出準(zhǔn)確的判斷和調(diào)整。最后,健身教會了我珍惜時間和生活,讓我意識到生命的寶貴和健康的重要性。通過健身,我不僅改變了自己的身體,還改變了自己的心靈。
第五段:對未來健身的展望和期待(200字)。
展望未來,我對健身的期待是能夠更加深入地了解健身的理論和實(shí)踐,不斷完善自己的健身知識和技能,同時將自己的經(jīng)驗(yàn)與更多的人分享。我希望能夠組織一些健身培訓(xùn)和講座,為更多的人提供健身的指導(dǎo)和幫助。通過自己的努力,我希望能夠影響更多的人,讓他們明白健身并不只是一項(xiàng)追求完美身材的運(yùn)動,更是一種生活態(tài)度和價值觀。我相信健身可以讓每個人都擁有一個健康的身心,從而更好地面對生活的各種挑戰(zhàn)和困難。
總結(jié):健身不僅是一個為自己服務(wù)的行為,更是一種積極影響他人的力量。通過分享健身工作心得,我們可以為他人提供指導(dǎo)和幫助,同時也能夠從他人那里得到啟發(fā)和幫助。健身不僅能夠改變我們的身體,還能夠改變我們的心靈和生活方式。讓我們在健身的路上保持初心,并不斷傳遞健康和快樂的信念。
公司工作心得分享感悟篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20__年,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,設(shè)備科圓滿完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù),為醫(yī)院的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)匯報如下:。
一、做好全院設(shè)備的管理和維護(hù)。
1.有效的承擔(dān)起全院的醫(yī)療設(shè)備的維修及保養(yǎng)工作.如:影像科dr_光機(jī)系統(tǒng)安裝,低場核磁階梯放大器以及host-pc的維修;功能科彩超除aspen更換一塊主板外該科彩超故障全部解決.檢驗(yàn)科血流辨,全自動生化儀;放療科的直線加速器直接排除故障十次以上.使全院的設(shè)備的完好率在95%以上,有效保證臨床的使用.
2.加強(qiáng)設(shè)備管理制度化,規(guī)范化建設(shè).做好設(shè)備的安裝、調(diào)試、驗(yàn)收、交付使用等各項(xiàng)工作.加強(qiáng)制度建設(shè),建立建全制度和職責(zé),規(guī)范各種可操作表格,完善各類報表和操作流程.如:設(shè)備資料的完整性,設(shè)備效能評估等.加強(qiáng)設(shè)備從采購到報費(fèi)的監(jiān)管。
3.加強(qiáng)設(shè)備管地市場化、法制化建設(shè).在日常工作中樹立效益意識、質(zhì)量意識、責(zé)任意識,按要求及時將強(qiáng)制檢驗(yàn)設(shè)備及部件及時送檢,對強(qiáng)檢設(shè)備及時申請檢驗(yàn)。
4.加強(qiáng)設(shè)備科信息化管理手段,對我院所在地有醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行電腦管理,提高工作效率。
二、加強(qiáng)對醫(yī)療設(shè)備配件管理。
醫(yī)療設(shè)備的一次性配件要及時更換.如呼吸機(jī)濾芯.重復(fù)使用配件要勤保養(yǎng)勤宣傳保養(yǎng)知識.如心電監(jiān)護(hù)導(dǎo)聯(lián)線、血氧線等盡量使配件盡量延長壽命。
三、加強(qiáng)科室人員維修技能與素質(zhì)培訓(xùn)。
1.業(yè)余時間要多了解醫(yī)療維修知識,努力提高自身維修水平。
2.自身素質(zhì)培養(yǎng),必須作到接到報修第一時間到達(dá)現(xiàn)場.及時解決問題。
3.大型醫(yī)療設(shè)備出現(xiàn)故障如當(dāng)時解決不了要在第一時間上報領(lǐng)導(dǎo)。
設(shè)備科。
____年_月_日。
公司工作心得分享感悟篇十三
又是一年過去,翻看去年的工作總結(jié),對比今年,自己又成長了不少。但*心而論,20xx年重要性比不上20xx年,20xx年是我創(chuàng)業(yè)的轉(zhuǎn)折點(diǎn),從思考如何生存轉(zhuǎn)為思考如何發(fā)展。20xx年更多的是慣性向上爬坡,思考如何做的更大。
去年我判斷今年最大的收獲是會有一個好的團(tuán)隊(duì)。判斷失誤。今年我最大的收獲是對公司的規(guī)劃越來越明確。這對我很重要,這是道路的問題,明確了道路公司才能更長久的存在,我也有了前進(jìn)的具體方向,可以保證公司未來五年的穩(wěn)定成長。我現(xiàn)在對公司有一個明確的發(fā)展方向,做偏策劃的公關(guān)公司。我沒有加定詞,因?yàn)槲椰F(xiàn)在只是明確了大的方向,具體的細(xì)節(jié)還在思考中。不過不會思考很長時間,陰歷年前我會把我對公司整體的發(fā)展思路規(guī)劃出來,并明確的落到紙面上。
其他的收獲也有,其實(shí)本質(zhì)上和去年也沒什么區(qū)別,積累了客戶,積累了經(jīng)驗(yàn),積累了團(tuán)隊(duì),積累了供應(yīng)商,諸如此類。其實(shí)這些都很重要,但不是最重要,如之前所說,最重要的收獲是我個人的思考20xx年公司工作總結(jié)20xx年公司工作總結(jié)。
1、我的客戶在哪里,
2、我提供什么樣的服務(wù),如何吸引住客戶,
3、現(xiàn)在的短板是什么,如何彌補(bǔ),之前看到的想到的更多是微觀問題,而現(xiàn)在需要用更宏觀的角度思考問題。
20xx年的成績就不多說,我更需要反思今年的不足。
專業(yè)程度不夠這點(diǎn)跟我對自己公司定位有關(guān),20xx年我需要把公司打造為專業(yè)的公關(guān)公司,所謂專業(yè),就是比客戶懂得更多,讓客戶認(rèn)同你是一個專家。要達(dá)到這一點(diǎn),需要理論支撐,需要系統(tǒng)的專業(yè)的學(xué)習(xí),而不是像現(xiàn)在這樣野路子出身。在給客戶闡述一個事情一個方案時,能夠?qū)ふ业嚼碚撘罁?jù),也能尋找到案例支持。
2.公司內(nèi)部問題重重。
如,沒有行之有效的財務(wù)制度,沒有好的員工考核制度,沒有最大的程度調(diào)動員工工作積極性,庫房物料一片混亂,活動流程沒有捋順,這些問題在20xx年都要嘗試解決。對于小公司來說,這些問題都可以在公司高速成長中暫時被掩蓋,但以后遲早會成為大問題。我的計劃是20xx年嘗試解決,不是必須解決,我很明白欲速則不達(dá)的道理,這些都是次要矛盾,不是主要矛盾,不能因?yàn)榻鉀Q這些問題影響公司的發(fā)展。
3.融資金額偏少。
年初我還是低估了公司的發(fā)展速度與規(guī)模,現(xiàn)在做個過5萬的項(xiàng)目就很少有不壓款的。可惜這個事情我去年初不知道,更不知道除了松下全國巡演之外,還有其他好多項(xiàng)目都需要壓款。即便是松下巡演,壓款程度也比上一年嚴(yán)重很多。夏天的時候,資金的問題壓得我喘不過氣,太累太辛苦,今年我需要多融資,哪怕實(shí)際上用不到那么多,也需要有備無患,手中有糧,心中不慌,我無法預(yù)測今年需要壓多少款,但我必須做到需要壓款時我隨時有錢可壓。
4.成本控制不利。
今年有很多活動成本沒有控制好,這個一方面跟一些活動經(jīng)驗(yàn)不足有關(guān),另一方面與前期準(zhǔn)備不足亦有關(guān)。每場活動都要做成本預(yù)算,考慮到?jīng)]一個細(xì)節(jié),活動結(jié)束之后實(shí)際開支與預(yù)算做比照,分析兩者差異的深層原因,及時總結(jié),后期活動不再犯類似的錯誤20xx年公司工作總結(jié)工作總結(jié)。
5.財務(wù)制度一塌糊涂。
這個問題在第2點(diǎn)有提到,我把他單列出來就是為了讓自己加深反思。沒有財務(wù)制度,我連自己賺了多少錢都不知道,真是丟人。
之前給自己訂的目標(biāo)是20xx年?duì)I業(yè)額200萬,毛利潤50萬。雖然現(xiàn)在還沒有統(tǒng)計出來20xx年的數(shù)據(jù),不過200萬的營業(yè)額肯定是沒有達(dá)到,大概全年?duì)I業(yè)額150-160萬之間,毛利潤也沒算出來,再次鄙視自己沒有好的財務(wù)制度。
20xx年已經(jīng)結(jié)束,20xx年繼續(xù)堅持,朝自己的夢想堅定不移的前行。
公司工作心得分享感悟篇十四
xx年是呼叫中心成立一周年,同時也是經(jīng)受全面考驗(yàn)的一年,在局黨委和行政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級主管部門的指導(dǎo)幫助下,堅持以“*”重要思想為指導(dǎo),在實(shí)際工作中認(rèn)真貫徹落實(shí)“六個更加注重”工作方針,充分發(fā)揮本部門“外服內(nèi)聯(lián)”作用,大力協(xié)助我局開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。為打造xx供電局優(yōu)質(zhì)服務(wù)企業(yè)形象貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
xx年呼叫中心全年的系統(tǒng)話務(wù)量為489520人次,其中人工受理話務(wù)量為193284人次,占總話務(wù)量的。(話務(wù)量最高的一天是9月20日,系統(tǒng)話務(wù)量為9799人次)。共受理投訴舉報來電來函63件,投訴處理滿意率達(dá)到100%;受理故障報修4586起,故障處理滿意率為。受到表揚(yáng)35起,人工受理來電中以停電查詢類來電最多,共計105595人次,占人工受理話務(wù)量的。
(二)抓好基礎(chǔ)管理,做好班組建設(shè)工作。
一是嚴(yán)格按照“三標(biāo)一體化”工作規(guī)定開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作,加強(qiáng)班組建設(shè)管理,加大考核力度,激發(fā)員工的工作主動性和創(chuàng)造力,保證基礎(chǔ)資料的完整性,使班組管理達(dá)到文件化、記錄化、規(guī)范化的要求。順利的通過貫標(biāo)認(rèn)證檢查。
三是是樹立行業(yè)新風(fēng),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,樹立“以人為本,以客戶為本”的服務(wù)理念,結(jié)合部門實(shí)際情況,認(rèn)真部署,狠抓落實(shí),制定作風(fēng)建設(shè)年各階段活動安排、活動方案,大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,廣泛聽取意見,積極征集合理化建議。同時,在全體職工內(nèi)開展“假如我是來電客戶,我希望得到什么樣的服務(wù)?”“假如我是呼叫中心領(lǐng)導(dǎo),我期望員工有什么樣的服務(wù)水*和工作態(tài)度?”“假如我是工作班組成員,我希望呼叫中心如何開展工作?”的換位思考大討論。通過狠抓行風(fēng)建設(shè),提高了服務(wù)質(zhì)量,樹立了良好的外部形象,得到了社會的廣泛認(rèn)可。
四是深入開展企業(yè)文化建設(shè)活動。中心全體員工深入學(xué)習(xí)企業(yè)文化叢書,在民主生活會等集中會議中大家各抒己見,交流讀后感;在打造企業(yè)文化品牌的同時切實(shí)解決工作實(shí)際問題。開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星”評比活動,鼓勵員工爭先創(chuàng)優(yōu),以最佳的精神面貌、飽滿的熱情和活力投入到工作中,在呼叫中心內(nèi)形成奮發(fā)向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神。
(三)狠抓基礎(chǔ)培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)水*。
根據(jù)員工實(shí)際業(yè)務(wù)素質(zhì)情況,制定詳細(xì)的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)計劃,樹立“終身學(xué)習(xí),團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化”的理念,開展靈活多樣、內(nèi)容豐富的培訓(xùn)活動,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,xx年員工培訓(xùn)率達(dá)到100%,同時,中心指定專人對呼叫系統(tǒng)的知識庫時時進(jìn)行更新管理,不斷補(bǔ)充和豐富其內(nèi)容,保證了員工能夠及時獲取所需業(yè)務(wù)知識,從而保證解答客戶問題的一致性和規(guī)范性。并針對今年限電緊張這一焦點(diǎn)問題對全體員工進(jìn)行了多次專題培訓(xùn),此外全年中心共組織開展不同形式的培訓(xùn)考試共計七次。為了充分調(diào)動員工的學(xué)習(xí)積極性,有效地提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)素質(zhì),5月份由中心組成匯編小組,自行編寫出版了集電力法規(guī)、用電常識、業(yè)擴(kuò)流程簡介等專業(yè)知識于一體的《客戶服務(wù)業(yè)務(wù)指南》。這本培訓(xùn)教材的誕生標(biāo)志著呼叫中心的員工培訓(xùn)工作上升到了一個更高的臺階。
(四)加強(qiáng)思想政治工作,發(fā)揮青年團(tuán)員的生力軍作用。
公司工作心得分享感悟篇十五
為了不斷地提高管理人員的管理水*,局人力資源部組織了為期一個月的培訓(xùn)。主要學(xué)習(xí)了作為一個管理者如何管理和搞高自己的情商,也就是所說的eq。所謂情商管理實(shí)際上就是情感情緒管理。就是激發(fā)人的積極心理體驗(yàn),控制人的不良情緒,以積極心態(tài)面對現(xiàn)實(shí),從而改善人際關(guān)系,提高幸福指數(shù)、提升工作效率。情商是與智商相關(guān)的一個概念。智商決定一個人的聰明程度,情商決定一個人的處事能力。智商是先天決定為主、后天努力為輔,情商雖然也受先天制約,但后天可改變的空間很大。
現(xiàn)代社會,人們的工作壓力普遍增加,人際關(guān)系也變得越來越復(fù)雜。通過培訓(xùn),感覺到如何正確認(rèn)識自己、認(rèn)識他人、既能控制自己的情緒,又能了解他人的情緒,不斷改善日益緊張的同事關(guān)系,是非常必要的。那么作為一個管理者,如何管理或提高自己的情感情緒,也就是情商(eq),我有幾點(diǎn)的體會:
1、學(xué)會制怒、尊重他人。
老話說怒傷肝、氣傷脾,發(fā)怒不僅傷別人,也很傷自己。所以情緒控制的第一步就是制怒。制怒的作用意義誰都懂,就是做得不好。如果我們學(xué)會尊重別人,制怒就容易做到。我們對自己尊重的人是很少發(fā)怒的。作為一個管理者,只有尊重別人,才能得到別人的尊重,才能以理服人。
2、管理者要懂得情感情緒發(fā)生發(fā)展的規(guī)律。
管理就是溝通和服務(wù),這樣的觀點(diǎn)正被越來越多的人所接受。溝通的重點(diǎn)就是把握員工心理、激發(fā)員工工作熱情。因此管理人員懂得情感情緒發(fā)生發(fā)展的規(guī)律,無疑會給管理工作帶來諸多便利,說如虎添翼也不過分。
情感是一種穩(wěn)定的心理體驗(yàn)。情緒則是變動不定的心理感受。我們*時所說的愛恨情仇基本上屬于情感范疇,喜怒哀樂則屬于情緒范疇。一個相對穩(wěn)定,一個如急風(fēng)暴雨,來得快去得也快。不過二者可以互相轉(zhuǎn)換。經(jīng)常令人產(chǎn)生愉悅情緒的人和物,久而久之就會產(chǎn)生穩(wěn)定的情感愛。經(jīng)常產(chǎn)生令人生氣的人和物,久而久之就會產(chǎn)生恨。管理人員要做的工作就是讓員工來到企業(yè)總是產(chǎn)生愉悅的心情,盡量避免產(chǎn)生討厭的心情,久而久之,企業(yè)的凝聚力就產(chǎn)生了。令人愉悅的事情,大家都愿意做,甚至?xí)屩?令人討厭的事情,誰都不愿意做。管理人員要做的就是讓下屬員工盡量對其工作和工作環(huán)境產(chǎn)生愉悅體驗(yàn),久而久之,就能培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)的情感。
管理人員如果不能做到讓員工開心,但至少要做到不惹員工生氣。
3、管理者要懂得情緒控制方法。
好情緒如春風(fēng),溫暖人心;壞情緒如瘟疫,腐蝕心靈。情緒不好的人不僅對周圍環(huán)境不滿意,對自己也不滿意。管理人員要做的就是激發(fā)員工好的心理體驗(yàn),控制或疏導(dǎo)員工不良情緒。
我的管理理念中有一條“把微笑送給別人,把歡樂留給自己”。就是十年前針對少數(shù)干部整天繃著臉,讓同事讓眾人心情壓抑而提出的。其中最有代表性的人物就是一位位居高層的財務(wù)總監(jiān)。她可是美人來的,雖然年過半百,仍然風(fēng)韻猶存。美中不足的就是漂亮的臉上很少對同事露出笑容(對領(lǐng)導(dǎo)例外),不僅如此,她要看不慣誰,她就指使手下去罵人。凡是有報銷的人員沒有不被她罵的。三年前,當(dāng)我重回這家企業(yè)與人敘舊時,發(fā)現(xiàn)“美人”早被人用刀趕跑了,而這條口號在很多場合都被保留著。從這條口號的保留,使我感到員工對心靈上的需求和人格尊重是多少重視啊!管理人員最最重要的事情就是不要去傷害員工的感情!
4、與消極情緒斗爭、把快樂定義為生活目標(biāo)。
大多數(shù)人感到負(fù)面情緒如影隨形,積極情緒瞬間即逝。為什么反差如此之大呢?關(guān)鍵還是我們的世界觀出了問題。一是我們從小所愛的教育,要求人們深藏不露、故作深沉,喜不形于色,否則就是淺薄、不成熟;二是職業(yè)政治,假話大話盛行,虛*行其道。過去講“出門觀天色,進(jìn)門觀臉色”,現(xiàn)在只剩下看領(lǐng)導(dǎo)眼色;三是人們設(shè)置了錯誤的人生目標(biāo),把名利當(dāng)作了生活本身。要知道,說假話講謊言,內(nèi)心是極度恐懼的。為什么有人發(fā)明了測試儀呢?就是因?yàn)橹v假話,人的生理現(xiàn)象也會發(fā)生極不正常的變化。不過可悲的是,聽說測試儀在*不是很靈,因?yàn)橛械?人講假話已經(jīng)成為習(xí)慣,這部分人只有在講真話時心理才不正常。不要以為我講笑話,他說真話心理害怕!害怕什么,只有他自己知道。
所以改變不良情緒,還得從改變世界觀開始。我建議大家把快樂定義為生活的目標(biāo)。我主張快樂工作、享受生活。再加上持續(xù)不斷地與不良情緒作斗爭,久而久之,你就會成為快樂俱樂部的一員。
要讓員工心情舒暢,快樂工作,懂得控制自己的情緒,管理人員首先要學(xué)會控制情緒。如果一個企業(yè)就是一家快樂俱樂部,那情景該有多么美妙管理。
公司工作心得分享感悟篇十六
時光荏苒,我來到物流公司提任物流監(jiān)管員將近一年了,在這將近一年的工作中也體會到了作為物流監(jiān)管員的勞累,同時無論是生活還是工作也都收獲了不少?!袄鄄⒖鞓分本褪沁@近一年的工作總結(jié)范文,我初入物流公司__項(xiàng)目以來正趕上高峰期,每天都要對質(zhì)物的出入庫單據(jù)與倉庫方同一核對,并驗(yàn)收,若出庫量大于可出庫量時,制止出質(zhì)人出庫,并通知公司與質(zhì)權(quán)人,同時根據(jù)現(xiàn)場情況做出相應(yīng)措施;當(dāng)出庫量小于時,同意出質(zhì)人出庫,并進(jìn)行檢驗(yàn)核查,無誤后,辦理相關(guān)手續(xù),根據(jù)出入庫單據(jù)填寫申請批準(zhǔn)單,第二聯(lián)給予出質(zhì)人留底,然后更改貨位圖制作電腦臺賬。根據(jù)出入庫量制作每天的換貨手續(xù),出質(zhì)人蓋好章后,傳至質(zhì)權(quán)人,經(jīng)質(zhì)權(quán)人同意,出庫方可完成。每天根據(jù)質(zhì)物的實(shí)際情況對質(zhì)物就行盤點(diǎn),更新貨位圖。給據(jù)當(dāng)日實(shí)際庫存與前日實(shí)際庫存以及出質(zhì)人提供,并由出質(zhì)人被授權(quán)人簽字的出入庫單據(jù)、質(zhì)物庫存明顯等相關(guān)資料對其一天內(nèi)質(zhì)物的進(jìn)出庫數(shù)據(jù)進(jìn)行核對,如有差異,及時與出質(zhì)人進(jìn)行溝通,直至解決問題。做到賬賬相符,賬實(shí)相符。再根據(jù)每日出質(zhì)人被授權(quán)人簽字的出入庫單據(jù)做每天的報表,填寫《質(zhì)物控制總賬》、《質(zhì)物監(jiān)管分類、明細(xì)賬》和《監(jiān)管日志》,以電子郵件的形式于次日早上10點(diǎn)之前發(fā)送公司融資物流操作部。并把相關(guān)文件蓋章確認(rèn),并真理好每天所有文件放好,換貨手續(xù)原件每星期快遞至公司。每月月底對相關(guān)文件資料進(jìn)行統(tǒng)一裝訂保存。基本每天都要干到黑。近一年來漸漸適應(yīng)物流中心的步伐,也真正轉(zhuǎn)型為一名“物流監(jiān)管員”。借此機(jī)會,對近一年的工作做以下總結(jié)。
一、個人的業(yè)績。
一年的工作中能夠按照公司的規(guī)章制度辦事,能完全服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,能堅決執(zhí)行并完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),工作認(rèn)真,積極主動,敢于承擔(dān)臟活累活,吃苦耐勞。尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,禮貌待人。熟悉本職業(yè)務(wù)流程,業(yè)務(wù)知識扎實(shí),掌握全面,能保質(zhì)保時完成工作。遇到不懂的問題能虛心向老員工請教,取人之長補(bǔ)己之短,態(tài)度良好。能及時改正錯誤,承擔(dān)責(zé)任。與同事合作愉快,提高工作效率。虛心接受批評及建議時刻向老員工取經(jīng)充實(shí)自己。生活中與同事相處融洽,樂觀處事,低調(diào)做人。
二、剖析。
試用期實(shí)習(xí)一個多月,正式工作3個月,4個月對我而言肯定不能對公司有一個全面細(xì)致的了解,所以對工作的制度有抱怨。通過近一年來與同事們相處,我看到了自己的不足。
1、目標(biāo)不夠明確。往往做一件事到一一時忘記了最終的結(jié)果,每個環(huán)節(jié)都要為結(jié)果服務(wù),時間分配略顯不合理。
2、執(zhí)行力度不夠理想。缺乏工作經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致遇到新情況不知所措,以后要注意積累。
3、分辨能力有待提高,多多熟悉業(yè)務(wù)知識,靈活運(yùn)用。
4、工作時注意力不夠集中。
三、建議。
這一年收獲頗多,感謝公司的悉心培養(yǎng),老員工的耐心指導(dǎo),同事們的無私幫助。公司在新員工培訓(xùn)方面做得很專業(yè)很全面,不斷給我們鍛煉的機(jī)會,讓我們在反思中進(jìn)步,并且進(jìn)行年終的效績考核和個人年終總結(jié),這無疑是一次工作和成長的洗禮。
1、希望今后能多組織專業(yè)的培訓(xùn),開展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺,讓新員工通過網(wǎng)絡(luò)就能了解業(yè)務(wù)流程。
2、希望領(lǐng)導(dǎo)能多與員工溝通,讓我們在溝通中不斷成長。
3、希望后勤保障更細(xì)致、人性化,能按時讓員工享受到公司的福利。
4、希望物流中心在員工的飲食方面能改善伙食,均衡營養(yǎng)。
四、以后的計劃。
這一年的工作是我對物流監(jiān)管有了一個初步的認(rèn)識,明年繼續(xù)努力工作。在工作中多積累經(jīng)驗(yàn),悉心向老員工請教。鞏固業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識,做到靈活運(yùn)用。不斷提升自己,爭取在明年獲得月工作先鋒,爭取年底獲得優(yōu)秀員工獎。繼續(xù)與同事攜手并進(jìn),團(tuán)結(jié)互助,共創(chuàng)佳績。
回首這近一年,忙碌中滿載著收獲,收獲了自己的工作經(jīng)驗(yàn),收獲了同事的信任和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我相信,____年的總結(jié)將會是____年收獲進(jìn)步和輝煌的起點(diǎn)。相信自己可以在____年和物流公司一起飛得更高、更遠(yuǎn)!
公司工作心得分享感悟篇十七
一晃一年過去了,時間總是在無聲無息中流逝。真的很感謝公司給我提供了一個與公司共同成長的機(jī)會以及對我的信任跟栽培。
在這段時間里,我最感激的人是我的科長。因?yàn)樗哪托闹笇?dǎo)跟關(guān)心體諒,使我沒有耐心、心浮氣躁、粗心大意等性格得到改善,心態(tài)上趨于成熟。工作中,他對下屬都很嚴(yán)格,對每個采購流程都嚴(yán)格把關(guān),科長負(fù)責(zé)的采購任務(wù)就已經(jīng)很繁重了,對下屬負(fù)責(zé)的任務(wù)也不會有半點(diǎn)怠慢,就連我想也沒想過、沒想到的小細(xì)節(jié)都會被他細(xì)致、銳利的視角察覺到。生活中,他又像個大哥哥,發(fā)現(xiàn)我們心情低落、或者身體不舒服的時候他都會非常細(xì)心地關(guān)懷。他在我心中早已成為優(yōu)秀采購工程師的典范。
采購是公司業(yè)務(wù)的核心之一,是關(guān)系到各個事業(yè)部門正常生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié),所以我很感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,將我調(diào)到如此重要的崗位上,給我為公司全心全意服務(wù)的機(jī)會,讓我從原來對采購的一無所知到認(rèn)識了更多的人和事,接觸到更多新鮮的事物,學(xué)到了很多新的知識,增長了更多見識。
在科長細(xì)心教導(dǎo)和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,通過一年的采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有過的經(jīng)驗(yàn),同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的差別。了解到一個采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,從提供價值的供應(yīng)商,堅持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商,以及其他與自己有生意來往的對象;努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上得知識;在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等,這些我已經(jīng)基本掌握,但仍需繼續(xù)完善。
每份采購申請單,我都會先問清楚申請者所需的詳細(xì)規(guī)格型號以及申請的理由、申請的數(shù)量為什么是這些;然后大致統(tǒng)計出各個事業(yè)部門的消耗品更換的周期,如有特殊的情況,需在每月物料請購計劃之上還有申請一部分,就會要求申請者寫份書面的請購理由,并要求所屬部門領(lǐng)導(dǎo)簽字,交到采購部。
反思。
總結(jié)努力的過程中琢磨出了適合自己的,與供應(yīng)商溝通詢價砍價等各個環(huán)節(jié)的操作,明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)作用及意義。
最后,我希望在即將迎來的新一年里,在科長的領(lǐng)導(dǎo)下更加完善自己、不斷突破自己,為實(shí)現(xiàn)公司利益化獻(xiàn)出自己的一份力量。
公司工作心得分享感悟篇十八
“知識也是有保質(zhì)期的。”作為老師,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不僅是財富,也是陪伴。因?yàn)檫^多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有時會阻礙教師對新知識的理解,并能暫時掩蓋教師新知識的不足,久而久之必然導(dǎo)致教師知識的不足。缺乏知識的教師,僅僅依靠自己原有的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),自然會導(dǎo)致各種潛能的下降甚至缺失,進(jìn)而原有的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)成為教師教學(xué)潛能開發(fā)和提高的障礙。所以這種學(xué)習(xí)和訓(xùn)練對于一個老師來說是必要的,也是有價值的。
十幾年的教學(xué)生涯,我已經(jīng)厭倦了。不知道從什么時候開始抱怨的。抄筆記寫不完,經(jīng)常檢查,制度苛刻,任務(wù)一個接一個,家長難,學(xué)生傻,領(lǐng)導(dǎo)不理解,等等。是那么沉重,沉重得令人窒息。我早就像一臺機(jī)器,不再有靈感。教師被視為一種職業(yè),一種謀生的職業(yè)。有的是工作累了,心里不平,凄涼。通過這幾天的培訓(xùn),我可以從更廣闊的角度來看待我們的教育,學(xué)習(xí)更多的方法和捷徑來提高自己的素質(zhì)和教育教學(xué)水平。“愛”是教育永恒的主題。我們知道如何更好地愛我們的學(xué)生,如何讓我們的學(xué)生在更好的環(huán)境中健康成長。
通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,認(rèn)真反思教學(xué)中的自我問題,要“從生活走向化學(xué),從化學(xué)走向生活”,要“用課本代替教課書”。成功的教師非常重視教學(xué)反思、教學(xué)研究、研究性學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)反思、反思調(diào)整、調(diào)整提高。
教師應(yīng)該充分信任學(xué)生,相信他們有充分的學(xué)習(xí)潛力。學(xué)生應(yīng)該有機(jī)會俯下身子看看自己的生活,平等地參與他們的研究。教師給學(xué)生探索的機(jī)會,學(xué)生可以充分展示自主學(xué)習(xí)的方法和過程,教師可以自由開展教學(xué)活動。新課程實(shí)施的靈活性使教師難以控制自己的教學(xué)行為,表現(xiàn)出課堂教學(xué)的過度焦慮和不安。那么,如何調(diào)動學(xué)生的“思維參與”?要創(chuàng)設(shè)場景,巧妙提問,引發(fā)學(xué)生心理的認(rèn)知沖突,讓學(xué)生處于一種“發(fā)自內(nèi)心的尋求交流卻得不到,暢所欲言”的狀態(tài)。因此,教師應(yīng)該給學(xué)生更多的機(jī)會去做和說,讓他們圍繞某個問題進(jìn)行討論、提問和交流、辯論。這樣學(xué)生自然會興奮起來,參與的意向提高了,智力也大大提高和發(fā)展了。
對學(xué)生的評價應(yīng)該多樣化。有尺子來衡量,好學(xué)生就多了,不僅僅局限于學(xué)習(xí)成績,還要注重情感教育,增強(qiáng)民主意識。“讓課堂走向民主,走向?qū)W生,走向生活,走向社會”。
在教育教學(xué)中,要樹立“以人為本”的理念,以學(xué)生發(fā)展為出發(fā)點(diǎn),樹立責(zé)任意識和規(guī)則意識,加強(qiáng)與學(xué)生的溝通,樹立“學(xué)校不僅是學(xué)習(xí)的地方,也是發(fā)展的地方”,努力改進(jìn)自我工作方法,使學(xué)生素質(zhì)全面發(fā)展。
學(xué)習(xí)的目的在于應(yīng)用。要將所學(xué)的理論知識應(yīng)用到自己的教學(xué)實(shí)踐中,緊密結(jié)合個人工作情況和學(xué)校實(shí)際情況,以科學(xué)的態(tài)度分析問題、解決問題,探索適合本校學(xué)生的管理模式,不斷提高自身的教育管理水平和實(shí)際工作潛力。
前蘇聯(lián)教育家馬卡連科說:“學(xué)生可以原諒老師的嚴(yán)厲、刻板甚至吹毛求疵,但不能原諒他的無知。”給學(xué)生一滴水,老師必須有一桶水,甚至是源源不斷的“活水”。這十幾天幾位專家的講課,充分印證了這句話。他們用深厚的科學(xué)文化知識向?qū)W生介紹深厚的理論知識,淺顯易懂,給了我深刻的啟發(fā)。我和一群充滿求知欲的孩子打交道。教育好他們是我的責(zé)任和義務(wù)。帶著我的責(zé)任,這幾天我已經(jīng)深深的意識到:一個老師對初中化學(xué)課堂教學(xué)有效性的研究,讓我深刻的意識到我們的課堂教學(xué)在更深層次上追求的是什么;“課堂教學(xué)設(shè)計”和“校本教研”這兩個基層教學(xué)中相對薄弱的環(huán)節(jié),讓我明白了思路和方法,讓我的心情豁然開朗,就像心中的一盞明燈。總之,各方面的學(xué)習(xí)讓我意識到學(xué)習(xí)的重要性。只有不斷學(xué)習(xí),不斷提高,不斷加強(qiáng)自我修養(yǎng),才能勝任教育工作。性格要克服“45歲現(xiàn)象”,永遠(yuǎn)有老師的職業(yè)情懷——充滿激情和愛心。
本次培訓(xùn)資料豐富,學(xué)術(shù)水平高,充滿對新課程理念的深刻解讀,充滿教育智慧,開闊了我們的視野。雖然不能說訓(xùn)練短短幾天就能收到立竿見影的效果,但也有不少頓悟。作為教師,要把握新課程改革的動態(tài),理解新課程理念的內(nèi)涵,學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn),掌握學(xué)生認(rèn)知發(fā)展的規(guī)律,在教學(xué)實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、反思和學(xué)習(xí),以適應(yīng)社會發(fā)展的需要和教育改革的步伐。引用一位老師的話,“老師大半輩子都在教室里生活。如果他在課堂上缺乏觀察和反思的意識,在教育教學(xué)中缺乏觀察和思考的意識,他就很難實(shí)現(xiàn)專業(yè)的提高。觀察課堂,保持思考,是我們走向自己、走向名師、走向大師的重要一步。
在以后的教育教學(xué)實(shí)踐中,我會靜下心來,師夷長技,師夷長技,慢慢教,教學(xué)中學(xué),教學(xué)中研,教學(xué)科研走出自己的路,實(shí)現(xiàn)師生共同發(fā)展,教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。在那里,我突然覺得自己身上的壓力增加了。要想被時代淘汰,成為一名合格的化學(xué)教師,就必須不斷更新自己,努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)、理論水平、教育科研潛力和課堂教學(xué)潛力。這就需要自我在未來付出更多的時間和精力,努力學(xué)習(xí)各種教育理論,敢于在課堂上實(shí)踐。我相信,只要自我不懈努力,一定會有所收獲。
公司工作心得分享感悟篇十九
我司的物流管理現(xiàn)狀,相對比較差,物流成本費(fèi)用支出偏高。在企業(yè)物流這塊,我司主要涉及以下四個物流模塊:
一、采購物流。
采購物流是采購員與供應(yīng)商達(dá)成定單后,關(guān)于物料到我司所涉及到的物流活動。由于我司所購大宗物料多由供應(yīng)商提供“門到門”的服務(wù)_,負(fù)責(zé)裝卸、承運(yùn)。供應(yīng)商把物料歇完后,倉庫負(fù)責(zé)報檢入庫手續(xù)。所以在此方面的投入資金已經(jīng)以固定的比例包含在產(chǎn)品價格中,只會隨我司購入物品的數(shù)量而等比例增加。將進(jìn)料物流權(quán)交給供應(yīng)商可以極大地減少我司對物流投入的精力,只要進(jìn)料物流投入的資金不是有很大的彈性,我司在以后仍可以延續(xù)這種方式。
采購員應(yīng)根據(jù)定單的排量、庫存量來合理地安排采購量,膠料和銅絲的庫存周期控制在一周之內(nèi),_供應(yīng)的緊急用品長期備用小批量庫存外,其余物品庫存周期應(yīng)控制在一周之內(nèi)或零庫存。把原庫存量先用掉,如不行就更換包裝返還客戶,依此降低我司庫存成本費(fèi)用。
加強(qiáng)各部門的采購管理力度,所需的采購物品均開“原材料申請單”交于市場采購部,統(tǒng)一采購,降低零散采購的成本支出。部門所用物品的時間應(yīng)合理地安排符合采購員的采購周期,降低特采的費(fèi)用投資。所購回的物品均報檢入庫,所需部門開“領(lǐng)料單”領(lǐng)用,拒絕不經(jīng)品管、倉庫直接使用,導(dǎo)致的損失應(yīng)有當(dāng)事人負(fù)相應(yīng)的責(zé)任。
二、生產(chǎn)物流。
生產(chǎn)物流主要是物品用量與工作所需的合理有效地銜接,包括將原材料、半成品從原材料倉庫(或半成品放置區(qū))轉(zhuǎn)移生產(chǎn)線上或返回和產(chǎn)成品入庫過程中所涉及物品、人員、車輛及機(jī)械設(shè)備工作流程順暢轉(zhuǎn)換的一系列物流活動。
由于我司生產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性,生產(chǎn)中所接觸的物料一般都較為沉重,往往需要借助搬運(yùn)工具如行車、叉車、液壓車等進(jìn)行,且每天發(fā)生較為頻繁,極其耗費(fèi)人力。由于所能借助的工具器材并非人人都會使用、都有權(quán)使用,所以經(jīng)常會造成資源的閑置和浪費(fèi)。對于一些簡易的工具器材,能對所有的員工進(jìn)行正規(guī)培訓(xùn),確保每人都能夠熟練地、規(guī)范地操作。對于叉車等一些相對復(fù)雜的工具器材,要確保每班都有人員會操作。為員工提供限度的工作支持,有利于提高員工的生產(chǎn)積極性,提高生產(chǎn)效率。
在物品用量方面生產(chǎn)部已加強(qiáng)管理,所需物品均開“領(lǐng)料單”領(lǐng)用,控制在生產(chǎn)過程中“多”的浪費(fèi),并把生產(chǎn)用品和半成品放置在合理區(qū)域,降低了堆置工作現(xiàn)場影響生產(chǎn)。加強(qiáng)員工的技術(shù)性培訓(xùn),降低生產(chǎn)過程的不良浪費(fèi)和特用現(xiàn)象,嚴(yán)控報廢品的產(chǎn)出和人員閑職、機(jī)械等待現(xiàn)象。合理有效地安排“人機(jī)”協(xié)調(diào)流暢性,加強(qiáng)品質(zhì)管理,提高生產(chǎn)績效。
三、銷售物流。
銷售過程中的物流主要包括產(chǎn)品銷售及產(chǎn)品外加工(例如輻照加工)過程中涉及的物流活動。銷售物流在我司整個物流體系中占有絕對地位,也是我司投入資金較大且可以由我司自主調(diào)控的一部分物流。我司應(yīng)加強(qiáng)物流公司運(yùn)輸管理,降低物流成本支出。十月份前我沒接手管理之前,所用的承運(yùn)公司存在以下問題:
1、帳務(wù)塊。
物流公司每月對帳時間在月底,有的沒有對帳單;有的發(fā)票與托運(yùn)單一起拿過來,導(dǎo)致多開,只能做個記錄;有的發(fā)票開不出來,或每月的發(fā)票金額開不夠;有的結(jié)款帳期不定:一個月、兩個月、三個月的都有;有的提貨人直接把留我司的那張單據(jù)帶走,月底對帳無法對起來。每月的單據(jù)查詢都很困難,因?yàn)橹挥袕堟面媚沁叺氖止び泿ぃ械牡怯?,有的干脆不記?BR> 2、貨物承運(yùn)方面。
由于物流公司沒有把貨物準(zhǔn)時運(yùn)輸?shù)娇蛻舻兀瑯I(yè)務(wù)員就草率地跟承運(yùn)公司叫嚷,導(dǎo)致自己最后禮虧,錯誤還在自己。物流公司在承運(yùn)我司的貨物中無視貨物安全,導(dǎo)致磨損,客戶不能接收,要求退/換貨。客戶要求退/換貨的線材,不加以保護(hù)包裝,直發(fā)物流,導(dǎo)致再次破損,線材磨損更嚴(yán)重,損失更大。有轉(zhuǎn)發(fā)物流的貨物,駕駛員按照經(jīng)驗(yàn)發(fā)承運(yùn)公司。
3、車輛的調(diào)度。
銷售內(nèi)勤根據(jù)以往的習(xí)慣哪家物流公司方便叫哪家,有時候一天來兩次。我司駕駛員晚上回來,明知明天中午進(jìn)倉不晚,偏叫外面的車。有時同一地方一天跑兩次,駕駛員氣的無話可言。
經(jīng)過三個月的物流整頓,加強(qiáng)承運(yùn)公司的管理,已提高了整體管理水平?,F(xiàn)實(shí)如下:
1、帳務(wù)方面。
每天物流公司所托的貨物底單都在我這邊登記,每家承運(yùn)公司都有自己的帳務(wù)報表,便于查詢與做帳。當(dāng)天的物流托運(yùn)單,當(dāng)天做帳,有誤差當(dāng)時就發(fā)現(xiàn)、解決,不留后患到明天?,F(xiàn)在物流公司在每月二十五號結(jié)帳,他們拿著對帳單過來對帳,有問題當(dāng)時解決,沒問題回去開票。二十六號前把發(fā)票繳過來,三十號為“結(jié)款日”,帳期為九十天(順豐和轉(zhuǎn)發(fā)物流除外)。
2、車輛的調(diào)度。
現(xiàn)在公司車輛有我來調(diào)度,誰想用車,經(jīng)過確認(rèn),填寫《派車單》繳到我處,指派車輛。我司駕駛員在工作八小時內(nèi)接/送無錫、常州的貨物或人員,之后轉(zhuǎn)發(fā)物流貨物。同一個地方的貨物當(dāng)天集中在一起送過去,下班之后去“輔照”,不耽誤第二天的工作安排??纯础俺鲕嚳窗濉保椭礼{駛員去什么地方,更有利于車輛的合理調(diào)度。
物流公司這塊正在整頓,按照服務(wù)、價格、安全和時效性占優(yōu)勢的承運(yùn)公司,相對符合我司承運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)的物流公司,簽定“承運(yùn)協(xié)議”來實(shí)行“區(qū)域制”(見附件)。銷售內(nèi)勤知道這個區(qū)域就是這家物流公司承運(yùn),經(jīng)濟(jì)、安全、便捷。物流公司的上門提貨,能有效地降低我司駕駛員轉(zhuǎn)運(yùn)物流公司的費(fèi)用支出。
3、貨物承運(yùn)方面。
物流公司在與我司簽定的“承運(yùn)協(xié)議”中明確規(guī)定,運(yùn)輸破損承運(yùn)公司應(yīng)做出相應(yīng)的賠償,他們在承運(yùn)中也加強(qiáng)安全防護(hù),大大地降低了轉(zhuǎn)運(yùn)中的破損。如有磨損,客戶也會配合著我們?nèi)∽C,依裁定物流公司的相應(yīng)賠償。
由于處在“經(jīng)濟(jì)危機(jī)”的浪潮上,公司在降低各方面的成本支出,物流承運(yùn)價格的降低協(xié)調(diào),符合我司接受范圍的,繼續(xù)合作,否則尋找新物流公司替換。爭取逐步降低駕駛員轉(zhuǎn)發(fā)物流公司的費(fèi)用,讓其上門提貨。努力把運(yùn)輸物流這塊制度健全、管理更合理、服務(wù)更完善,從此提高我司物流服務(wù)平臺。
四、廢舊物回收物流。
我司在這塊仍然處于“混亂”狀態(tài),公司的廢舊品沒能有效地管理、入帳、處置。
首先,關(guān)于供應(yīng)商的回收物應(yīng)加強(qiáng)管理,如紙箱、空線軸、托盤的放置和處置。生產(chǎn)部門所用完的紙箱、空線軸、托盤要分開擺放,占用我司有限使用場地,使生產(chǎn)現(xiàn)場更加緊湊,給工作現(xiàn)場帶來不安全因素,存在隱患。我司應(yīng)與供應(yīng)商友好協(xié)商,把要回收的物品來一趟帶走一次,降低我司管理費(fèi)用。把供應(yīng)商不回收的物品及時辦理入庫手續(xù),進(jìn)行有效分解。
其次,公司的廢舊品的管理。大量的生產(chǎn)廢舊品促使廢品庫管理“哭不堪言”了,在廢品庫這邊入庫的報廢線材沒有入帳,再說入帳數(shù)量與實(shí)際重量也是有誤差。廢舊品的放置一直是廢品庫的頭疼事情,隨心所欲的管理模式,想怎么放就怎么放,哪怕只剩抬腳走路的小道。剝出的廢銅和廢皮這邊放,那邊放;生產(chǎn)廢料只顧的堆,從不管怎么放置合理。沒有進(jìn)行合理區(qū)域規(guī)劃、劃分和放置,導(dǎo)致廢舊品混亂。一旦發(fā)生火災(zāi),人員逃生幾率很小,造成的損失無法挽回。
針對廢品庫的管理我們市場部倉庫要進(jìn)行管理,首先要完善公司廢舊品管理文件,規(guī)定和程序。其次凡是入廢品庫的物品都要入帳,有帳可查。再次進(jìn)行合理的區(qū)域劃分,給予定位管理,集中放置。最后加強(qiáng)安全管理,提高員工安全意識,禁止明火作業(yè)。下班后關(guān)閉電源,以防短路發(fā)生火災(zāi)。
總之,我司在物流管理方面比較散漫,各種環(huán)節(jié)浪費(fèi)比較嚴(yán)重,應(yīng)加強(qiáng)每步環(huán)節(jié)的控制措施,從而有效地降低浪費(fèi)和成本支出。提高員工的節(jié)約意識,進(jìn)行采購物流、生產(chǎn)物流、銷售物流和廢舊物回收物流的培訓(xùn),促使我司的物流總成本支出達(dá)到最低化、化,才能使處在“經(jīng)濟(jì)危機(jī)”的“__宏業(yè)”繼續(xù)前行。
公司工作心得分享感悟篇二十
一年來,思想上進(jìn)取要求提高,工作中嚴(yán)格要求自我,自覺加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),不斷提高自身思想素質(zhì),努力做好本職工作,圓滿完成了學(xué)校的各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù),教育教學(xué)工作取得較好成績?,F(xiàn)將一年的工作情景總結(jié)如下:
一、思想上嚴(yán)格要求自我,忠誠于黨的教育事業(yè)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的教育方針和政策,提高自我的政治思想素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)研究以來的會議精神,努力把“圓中國夢,促進(jìn)中華民族的偉大復(fù)興”落實(shí)到實(shí)際教學(xué)工作中,與學(xué)校的具體教學(xué)工作結(jié)合起來,營造和諧的教育教學(xué)氛圍,努力做到“讓農(nóng)民子弟得到最優(yōu)秀的教育”。作為一名教師,始終以一名優(yōu)秀的人民教師的形象來要求自我,做到勤政愛學(xué),以身作則,為人師表,做學(xué)生的良師益友,既做到傳到、授業(yè)、解惑,又做學(xué)生的朋友,幫忙他們樹立正確的人生觀、價值觀。作為學(xué)校主任,既做好校長的助手,干好學(xué)校的各項(xiàng)教育教學(xué)工作,又作為一線教師的“主心骨”、領(lǐng)路人,以身作則,為他們教育教學(xué)工作供給必要的幫忙與服務(wù),圓滿認(rèn)真地完成上級交給的各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù)。
二、加強(qiáng)教師隊(duì)伍教育,努力打造一支過硬的教師隊(duì)伍。
教育事業(yè)的好壞關(guān)系到祖國民族復(fù)興,而一個學(xué)校教育質(zhì)量的好壞,關(guān)鍵在于教師素質(zhì)的高低。教師是學(xué)生教育及成長的主體。加強(qiáng)學(xué)校教師隊(duì)伍建設(shè),是學(xué)校教育教學(xué)的關(guān)鍵?;饢|中心小學(xué),擁有學(xué)生500多名,教師24名。開學(xué)初,協(xié)助校長一齊研究教學(xué)分工,做到發(fā)揮每個教師的教學(xué)特長,發(fā)揮教學(xué)優(yōu)勢。教育教學(xué)過程中,加強(qiáng)教師的思想教育工作,深入開展“學(xué)規(guī)范,樹師德”活動,加強(qiáng)師德修養(yǎng),樹立教師新形象;堅持政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),經(jīng)過教研活動、參加培訓(xùn)、外出聽課、互動研討等多種形式提高教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力打造一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍,促進(jìn)高效課堂的建設(shè),為火東中心小學(xué)教育教學(xué)取得優(yōu)異成績奠定基礎(chǔ)。
三、加強(qiáng)學(xué)校管理,抓好學(xué)校紀(jì)律衛(wèi)生工作,為師生供給良好的育人環(huán)境。
學(xué)校紀(jì)律衛(wèi)生工作的好壞,直接關(guān)系到學(xué)校的穩(wěn)定,關(guān)系到學(xué)校的校風(fēng)校紀(jì),關(guān)系到社會對學(xué)校的評價與威信。開學(xué)初,協(xié)助校長一齊研究修改完善了《火東中心小學(xué)禮貌班級管理辦法》,加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生紀(jì)律等的管理,做到學(xué)生有規(guī)則可依,約束自我的行為。設(shè)立紅領(lǐng)巾執(zhí)勤崗,在樓道內(nèi)、學(xué)校內(nèi)監(jiān)督管理學(xué)生紀(jì)律衛(wèi)生等,每月設(shè)立流動紅旗。并把評比結(jié)果納入班級管理,作為評比優(yōu)秀班主任、先進(jìn)班團(tuán)體的條件之一,極大的調(diào)動了班主任工作的進(jìn)取性。經(jīng)過管理,火東中心小學(xué)此刻呈現(xiàn)出了校風(fēng)正,學(xué)風(fēng)濃的良好學(xué)習(xí)工作氛圍,為師生創(chuàng)造了一個簡便舒適的工作學(xué)習(xí)環(huán)境。
四、加強(qiáng)教學(xué)管理,深入課堂聽課,抓好教研,提高高效課堂建設(shè)。
(一)加強(qiáng)常規(guī)教學(xué)管理。
認(rèn)真落實(shí)小學(xué)教研室的教學(xué)工作要點(diǎn),力爭把每一項(xiàng)工作落到實(shí)處,不走過場,深化教學(xué)改革,提高課堂教學(xué)的高效性,提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)中認(rèn)真執(zhí)行國家教學(xué)計劃,狠抓教學(xué)過程管理,把中心校的備課要求下載,打印,發(fā)給每位教師,每人一份,對照要求逐條落實(shí),認(rèn)真?zhèn)湔n,明確教學(xué)目標(biāo),依據(jù)高效課堂的教學(xué)要求,設(shè)計教學(xué)方法,做到實(shí)備課、真?zhèn)湔n。教學(xué)過程中精心講課,依據(jù)《火東中心小學(xué)高效課堂教學(xué)評價》完成教學(xué)目標(biāo)。抓好作業(yè)輔導(dǎo)關(guān),做到作業(yè)全批全改。認(rèn)真抓好學(xué)困生工作,努力做到讓所有的學(xué)生共同成長、共同提高。
(二)深入課堂聽課,抓好教研工作。
課堂教學(xué)是每位教師教學(xué)工作的主陣地。為了獲得教學(xué)工作的真問題,直接深入課堂,采取推門進(jìn)隨機(jī)聽課的方法聽課。為確保課堂教學(xué)的有效性,同年級同軌班的教師采取團(tuán)體備課,共同研討教材,吃透教材,明確教學(xué)目標(biāo),推廣“自主探究當(dāng)堂練”的教學(xué)模式,最大限度的提高課堂教學(xué)的有效性、高效性。課后及時反思認(rèn)真研討,查找課堂教學(xué)的不足,尋找解決問題的方法。
(三)認(rèn)真落實(shí)并抓好高效課堂建設(shè)。
為推進(jìn)課堂教學(xué)改革,向課堂教學(xué)要效益、要質(zhì)量,全面提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量,作為高效課堂建設(shè)的試點(diǎn)校,在小學(xué)教研室高效課堂建設(shè)方案的指導(dǎo)下,協(xié)助校長共同制訂了《火東中心小學(xué)高效課堂建設(shè)實(shí)施方案》,確立了數(shù)學(xué)、語文高效課堂教學(xué)模式。建立高效課堂建設(shè)專用的網(wǎng)易博客,把有關(guān)高效課堂的文件、方案、教學(xué)模式以及有關(guān)高效課堂建設(shè)的資料上傳到網(wǎng)易博客并發(fā)送到郵箱設(shè)置成置頂郵件,便于大家學(xué)習(xí)、下載。為促進(jìn)高效課堂的開展、教研和學(xué)習(xí),每位教師都注冊了人教論壇帳號,把教學(xué)中的高效課堂建設(shè)的有關(guān)問題在人教論壇上發(fā)帖互動研討并參與人教論壇的團(tuán)體備課,學(xué)習(xí)他人的優(yōu)秀的教學(xué)理念與教學(xué)方法,從而促進(jìn)自我的教學(xué)工作。同年級教師采取團(tuán)體備課,互相聽課,查找高效課堂教學(xué)不足,課后共同研討,尋找解決問題的方法,創(chuàng)新教學(xué)模式改善教學(xué)方法。認(rèn)真培養(yǎng)骨干教師,開展多學(xué)科、多學(xué)段課堂教學(xué)觀摩、展示、研討活動。組織骨干教師上引路課,青年教師上優(yōu)質(zhì)課等活動。有計劃地組織中青年教師、骨干教師“走出去”聽取名師的高效課堂教學(xué),學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗(yàn)。由于大家共同努力,我校的高效課堂建設(shè)已初見成效,秦云艷、焦小紅、谷淑君、王秋紅等教師的語文、數(shù)學(xué)、科學(xué)課獲得了小學(xué)教研室組織的高校課堂優(yōu)質(zhì)課。
五、身先士卒,親自深入課堂上課。
為了更有效的獲得高校課堂教學(xué)的第一手資料,做好教師課堂教學(xué)的參謀,本學(xué)期自我親自深入課堂上課,擔(dān)任二年級數(shù)學(xué)教學(xué)工作。親自研究、探討、實(shí)踐高效課堂建設(shè)的教學(xué)模式、教學(xué)方法,培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)本事,充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用,最大限度地調(diào)動學(xué)生參與學(xué)習(xí)的進(jìn)取性,引導(dǎo)學(xué)生在自主、合作、探究的有意義學(xué)習(xí)過程中,進(jìn)取動腦、動口、動手,教會學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí),真正還課堂于學(xué)生,和全體教師共同積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn),尋找教學(xué)不足,促進(jìn)課堂教學(xué)改革,到達(dá)課堂教學(xué)的高效性。
六、進(jìn)取推進(jìn)綜合實(shí)踐課程的開展,構(gòu)成特色,營造育人氛圍。
綜合實(shí)踐課程的開展是教學(xué)的需要,是當(dāng)前教育教學(xué)工作的一部分。開學(xué)后校長和我校全體教師經(jīng)過多方調(diào)研,依托豐富的鄉(xiāng)土文化資源和學(xué)生的現(xiàn)實(shí)生活,把《多樣粘貼畫巧手扮生活》作為我校的綜合實(shí)踐課程。經(jīng)過綜合實(shí)踐活動,充分培養(yǎng)學(xué)生合作、探究、創(chuàng)新、審美的本事及良好行為習(xí)慣,同時培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識大自然、熱愛大自然、保護(hù)大自然的良好意志品格。在火石營鎮(zhèn)綜合實(shí)踐培訓(xùn)會上得到了小學(xué)教研室焦陽教師的親自指導(dǎo),提出了改善意見和提議。會后協(xié)助校長召開專門會議改善綜合實(shí)踐實(shí)施方案,并付諸實(shí)施。此項(xiàng)工作正按部就班地開張工作。爭取把我校的粘貼畫打造成學(xué)校的一個亮點(diǎn),構(gòu)成我校的特色,營造良好的育人環(huán)境。
七、安全穩(wěn)定工作。
安全穩(wěn)定是學(xué)校教育教學(xué)工作的前提保障,我校教學(xué)輻射面較大,學(xué)生最遠(yuǎn)的離學(xué)校達(dá)四、5里。針對這種情景,協(xié)助校長把安全教育工作放在了首位,制定了切實(shí)可行的安全工作制度,對學(xué)生進(jìn)行全方位的安全教育,異常是應(yīng)對突發(fā)事件方面,制定了切實(shí)可行的工作預(yù)案,做到每一件事有專人領(lǐng)導(dǎo)、組織分工明確,使我校的安全工作得到了有力保證。利用“防災(zāi)減災(zāi)日”進(jìn)行一系列的教育活動,提高學(xué)生的安全防范意識,掌握安全逃生的技能技巧。利用安全教育課,對學(xué)生進(jìn)行系列安全知識的學(xué)習(xí)。由于安全工作到位,學(xué)校至今沒有發(fā)生一齊學(xué)生傷害事故,學(xué)生的身心健康得到了強(qiáng)有力的保證。
八、加強(qiáng)德育教育,營造良好的育人氛圍。
1以“多樣粘貼畫”為引導(dǎo),在學(xué)校樓道內(nèi)布置了特色粘貼畫展板,讓學(xué)生的思想在濃郁的育人氛圍中得到升華。
2充分利用升旗活動、班隊(duì)活動,對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育,讓學(xué)生在活動中得到教育,提高學(xué)生的道德修養(yǎng)和品質(zhì)。
3結(jié)合“愛祖國,愛家鄉(xiāng)”主題活動、“歡樂閱讀成就夢想”系列主題教育,對學(xué)生進(jìn)行板報評比、手抄報評比、演講比賽等教育活動。
4利用“月月學(xué)雷鋒”活動進(jìn)行雷鋒精神教育,五一舉行勞動最光榮教育,十一舉行愛國教育等。
一年來,經(jīng)過全體師生的共同努力,火東中心小學(xué)構(gòu)成了團(tuán)結(jié)和睦秋去冬來,轉(zhuǎn)眼又是歲末,我們又將迎來新的一年,忙碌中我們的教學(xué)工作也將告一段落,回顧這一學(xué)期的教研組工作,算不得有什么經(jīng)驗(yàn),有的只是在這份工作中能多思、多想,團(tuán)結(jié)同事,共同努力,爭取把這項(xiàng)工作盡職盡責(zé)地做好。在此,我作為教導(dǎo)主任及語言組組長就一學(xué)期來的工作做簡要回顧,為今后更好開展工作理順?biāo)悸?,積累經(jīng)驗(yàn)。下頭我把主要情景匯報如下:
對于剛接手此職務(wù)的我深知肩負(fù)的工作較多,許多業(yè)務(wù)水平急需提高。這也給了自我許多壓力,促使自我必須不斷學(xué)習(xí),提高。思考如何引導(dǎo)教師在園本教研中樹立準(zhǔn)確觀念、如何使園本教研更具實(shí)效性和如何打破園本形式的局限性。從而有效促進(jìn)教師的發(fā)展,推動我園園本教研步入良性循環(huán)。
一、認(rèn)真踏實(shí)地落實(shí)常規(guī)管理。
一、備課。
本學(xué)期在備課方面,各位教師基本能按要求備課,可是也有些松懈,力求下學(xué)期嚴(yán)格檢查教師的備課資料,教具的準(zhǔn)備。應(yīng)組織教師團(tuán)體備課互相學(xué)習(xí),互相提高。教師的發(fā)展離不開一個良好的團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、互相信任的團(tuán)體環(huán)境。每個人都有自我的知識、經(jīng)驗(yàn)及智慧特長,如果只是孤立地發(fā)揮作用,其效能是有限的。團(tuán)體備課創(chuàng)造了一個共同分享,合作與支持的條件,增進(jìn)了組員之間的溝通,使大家在活動中了解他人,了解自我,分享各自的體會與經(jīng)驗(yàn),圍繞新的課程改革,結(jié)合教材、課標(biāo)進(jìn)行團(tuán)體備課,進(jìn)行課堂教學(xué)、課時設(shè)計。團(tuán)體備課備活動的教學(xué)目標(biāo)、重點(diǎn)、難點(diǎn),備教材的前后聯(lián)系,備突出重點(diǎn)、突破難點(diǎn)的措施,做到有計劃、有時間、有準(zhǔn)備、有記錄。
二、互相聽評,促進(jìn)的教師專業(yè)化水平提高。
本學(xué)期在開展音樂,早閱公開課后,各位教師的教學(xué)水平都有所提高,但也讓我們看到了許多不足,對于課程的設(shè)計,安排,流程大部分教師都還不是很清晰,開展此活動太少。
所以,總結(jié)各位教師除自我鉆研業(yè)務(wù)外,還應(yīng)注重相互學(xué)習(xí),相互聽課,要求本組教師聽課節(jié)數(shù)每一學(xué)期不少于5節(jié),經(jīng)過聽課、評課,對教學(xué)資料安排是否恰當(dāng),難點(diǎn)是否突破,教法是否得當(dāng),教學(xué)手段的使用,教學(xué)思想、方法的滲透,是否貼合素質(zhì)教育的要求,教師的教學(xué)基本功等方面進(jìn)行中肯,全面的評論、探討,在教學(xué)研究上與教師進(jìn)行具體磋商和指導(dǎo),指出成功與不足之處,提出努力的方向,研究對策,課堂效率,提高教師的教學(xué)研究本事。
三、堅持初期計劃、期末總結(jié)制度。學(xué)期初,根據(jù)幼兒園工作方案,制定教研組計劃,期末要認(rèn)真總結(jié)教研教改的情景,做好總結(jié)工作。
四、教研結(jié)合,圍繞計劃進(jìn)取落實(shí)研討活動。
我們教研組內(nèi)的教師大多都是新教師經(jīng)驗(yàn)不是很足。為了使教師們在教學(xué)工作中有所提高,我們教研組應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐。比如學(xué)習(xí)一些幼教雜志上的文章,組內(nèi)的交流課等,組織教師相互聽課、評課,討論各自的優(yōu)缺點(diǎn),使大家在教學(xué)中有必須的提高。在這樣的活動中,教師既是參與者又是投資者,同時也是受益者,教師間的互動,使得個人經(jīng)驗(yàn)和思考成為一種共享的資源。
五、主題活動。
本學(xué)期主題活動未能很好開展,我也將吸取教訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn),期望下學(xué)期能很成功的開展此活動。
二、家園互動,促進(jìn)教育教學(xué)工作的順利開展。
家長工作是教學(xué)工作中重要的一環(huán),僅有建立良好的家園關(guān)系,才能更好的促進(jìn)孩子的健康發(fā)展。所以本學(xué)期中,我們一如既往的注重家長工作的有序開展。如經(jīng)過家園之窗、家長會、家長接送孩子的時間等渠道、加強(qiáng)與家長的交流與溝通,互相了解孩子在家、在園的的學(xué)習(xí)生活情景。同時在活動中給每個孩子創(chuàng)設(shè)自我表現(xiàn)的機(jī)會。促進(jìn)家園共育。
今后,本教研組將繼續(xù)抓好抓緊教研工作作為深入開展課改,多開展能提高教師業(yè)務(wù)水平的活動,如每月交一篇教學(xué)筆記,每月開展一個主題活動,教師進(jìn)行教學(xué)評比,多開展親子活動促進(jìn)家園共育等活動。