在學(xué)習(xí)和工作中，總結(jié)可以幫助我們認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)和不足，以便更好地改善和提升?？偨Y(jié)時(shí)可以借鑒他人的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，但要結(jié)合自身的實(shí)際情況，形成獨(dú)立的思考和見解。在總結(jié)過程中，我不斷吸取其他人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，從他們的成功和失敗中汲取營(yíng)養(yǎng)，為自己的成長(zhǎng)積累經(jīng)驗(yàn)。
房地產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)匯報(bào)篇一
一、企業(yè)基本情況：
自查單位：_______________。
納稅人識(shí)別號(hào)：_______________。
經(jīng)營(yíng)范圍：房地產(chǎn)開發(fā)、建設(shè)及經(jīng)營(yíng)管理；物業(yè)管理；室內(nèi)裝修；房屋中介服務(wù)及相關(guān)信息咨詢；建筑材料銷售。
經(jīng)營(yíng)情況：正常經(jīng)營(yíng)。
從業(yè)人數(shù)：6人。
主管稅務(wù)機(jī)關(guān)：長(zhǎng)安韋曲征收局。
二、各稅、費(fèi)、基金檢查情況。
20xx年度各稅、費(fèi)、基金檢查情況如下：
(一)、營(yíng)業(yè)稅。
20xx年末“其他應(yīng)付款”科目中為建房借入的款項(xiàng)為235，500，000元，故應(yīng)計(jì)征的營(yíng)業(yè)稅的數(shù)據(jù)為：
應(yīng)繳納營(yíng)業(yè)稅：235，500，000×5%=11，775000元。
經(jīng)檢查、核實(shí)該企業(yè)已按期申報(bào)、繳納11，775000元。
(二)、城市維護(hù)建設(shè)稅。
應(yīng)繳納城市維護(hù)建設(shè)稅：11，775，000×7%=824250元。
經(jīng)檢查、核實(shí)該企業(yè)已按期申報(bào)、繳納115000元。
(三）、教育費(fèi)附加。
應(yīng)繳納教育費(fèi)附加：11,775,000×3%=353250元。
經(jīng)檢查、核實(shí)該企業(yè)已按期申報(bào)、繳納11，00元。
(四)、水利建設(shè)基金。
應(yīng)繳納水利建設(shè)基金：235，500，000×0.08%=188,400元。
經(jīng)檢查、核實(shí)該企業(yè)已按期申報(bào)、繳納75000元。
（五）、印花稅。
應(yīng)繳納印花稅：55556100×0.03%=16666.83元。
賬簿印花稅：2本×5=10元。
經(jīng)檢查、核實(shí)該企業(yè)已按期申報(bào)、繳納印花稅16676.83元。
(六)、土地使用稅。
該企業(yè)20xx年度擁有土地一塊：長(zhǎng)安區(qū)土地面積153.87畝。土地稅每平米元。
應(yīng)繳納土地使用稅：12409.194×10元/平方米=124091.94元。
經(jīng)檢查、核實(shí)該企業(yè)已按期申報(bào)、繳納土地使用稅124091.94元。
（七）、個(gè)人所得稅。
該企業(yè)20xx年度應(yīng)繳個(gè)人所得稅20960.53元；
經(jīng)檢查已按期申報(bào)、繳納代扣代繳個(gè)人所得稅20960.53。該企業(yè)年收入12萬元以上沒有，稅款已按期申報(bào)并繳納，暫未發(fā)現(xiàn)其他問題。
（八）企業(yè)所得稅(如在國(guó)稅繳納，請(qǐng)注明成立日期，不填寫以下具體內(nèi)容)
因該企業(yè)正處在建設(shè)當(dāng)中，未取得預(yù)售證，也沒有取得任何銷售收入，故未繳納企業(yè)所得稅。
（九）、代扣代繳稅金。
營(yíng)業(yè)稅：151061005×3%=4531830.15。
城建稅：4531830.15×7%=317228.12。
教育費(fèi)附加:4531830.15×3%=135954.91。
水利基金：151061005×0.08%=120848.8。
印花稅:151061005×0.03%=51654.37。
印花稅實(shí)際扣繳比按上述公式計(jì)算的多出6336.07元，原因是多扣繳施工單位的。
經(jīng)檢查、核實(shí)該企業(yè)已按期申報(bào)、繳納.
（十）、發(fā)票。
在地稅局領(lǐng)取、使用、留存，發(fā)票按規(guī)定使用，繳銷；情況正常。
自查單位：（簽章）。
報(bào)告日期：20xx年xx月xx日
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房地產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)匯報(bào)篇二
專家國(guó)際花園項(xiàng)目具備了天時(shí)、地利、人和綜合條件，全年創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績(jī)目標(biāo)。工作節(jié)奏進(jìn)展很快，三次產(chǎn)品對(duì)外公開，榮獲區(qū)域銷冠。在工作推進(jìn)的過程中，時(shí)刻圍繞著達(dá)觀的企業(yè)文化“態(tài)度、深度、影響力”及業(yè)務(wù)核心“深度、聚焦、說清楚”，運(yùn)用科學(xué)的發(fā)展觀做好本質(zhì)工作，同時(shí)以向內(nèi)找答案，向外找資源的姿態(tài)推動(dòng)事物的發(fā)展。
在盛世的年代，我們實(shí)現(xiàn)了光榮與夢(mèng)想，超出公司及領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期，同時(shí)運(yùn)用“本土氛圍、國(guó)際空間”的整合資源能力，將工作經(jīng)驗(yàn)及個(gè)人成長(zhǎng)的基礎(chǔ)性工作做得更扎實(shí)，并有遠(yuǎn)見的高度，讓我對(duì)客戶及產(chǎn)品更加深刻的了解和認(rèn)識(shí)。從與各部門之間溝通互動(dòng)、內(nèi)部工作組織協(xié)調(diào)、客戶經(jīng)營(yíng)及開發(fā)商經(jīng)營(yíng)，讓我綜合的能力更上一個(gè)臺(tái)階，針對(duì)疑難問題及復(fù)雜問題處理的方式變得更多元化。通過20的工作總結(jié)、自我檢討及對(duì)年工作計(jì)劃，將工作重新梳理及整合，做好2011年戰(zhàn)略工作部署，同時(shí)影響其他同仁將項(xiàng)目的整體經(jīng)營(yíng)工作做好，以下四點(diǎn)是我個(gè)人2011年個(gè)人工作評(píng)估報(bào)告：
壹．工作事務(wù)責(zé)任與執(zhí)掌。
1.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理業(yè)務(wù)流程及各個(gè)科目的教育培訓(xùn)工作。
2.業(yè)務(wù)活動(dòng)組織、客戶邀約、統(tǒng)計(jì)、稽核、問題反饋等工作。
3.策企劃、推廣部門工作協(xié)調(diào)及跟催。
4.業(yè)務(wù)專員、服務(wù)專員工作協(xié)助并指導(dǎo)。
5.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理教材編寫、教育培訓(xùn)、定期考核驗(yàn)收的參與執(zhí)行。
6.協(xié)助項(xiàng)目總監(jiān)制定項(xiàng)目工作節(jié)奏、推廣計(jì)劃、銷售工具制作、部門之間文件編制、開發(fā)商經(jīng)營(yíng)、公司溝通、協(xié)調(diào)、追蹤等事宜。
7.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行銷控掌握、業(yè)務(wù)管理、紀(jì)律、衛(wèi)生等工作事宜。
8.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做有關(guān)國(guó)家政策、金融、市場(chǎng)做信息資源整合，定期培訓(xùn)，建立市場(chǎng)信心。
9.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做有關(guān)指標(biāo)性樓盤及競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案定期市場(chǎng)調(diào)研，解讀并破解市場(chǎng)密碼，提高業(yè)務(wù)能量。
貳．10年工作突出表現(xiàn)及經(jīng)驗(yàn)。
一、溝通協(xié)調(diào)：
1.通過策企劃部門及推廣部門的溝通與銜接，做好基礎(chǔ)性工作，將各項(xiàng)銷售工具、物料、媒體、企劃表現(xiàn)等工作有序有力有效地向前推進(jìn)，加快工作執(zhí)行力道，將工作落實(shí)到實(shí)處，提高工作效率，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及工作的不足，沉淀工作碩果和工作方法。
2.通過與開發(fā)商銜接等工作，凡是向內(nèi)找答案，向外找資源，尋求科學(xué)方法將工作向前推進(jìn)，公司領(lǐng)導(dǎo)曾說過，客戶與開發(fā)商都沒有錯(cuò)，錯(cuò)的只有我們自己，凡是要根據(jù)事實(shí)情況及個(gè)人的做事風(fēng)格進(jìn)行合理分析，尋求切入點(diǎn)，將工作的執(zhí)行、協(xié)調(diào)、反饋及督導(dǎo)等全面做好。
3.項(xiàng)目階段性產(chǎn)品公開、產(chǎn)品訴求及媒體投放，根據(jù)近期來電、來訪及成交做好客戶分析，同時(shí)總結(jié)客戶特征及客戶的屬性，協(xié)調(diào)各部門形成階段性行銷推廣方案。短信媒體投放是本項(xiàng)目主流媒體之一，與公司各部門做好基礎(chǔ)性工作，同時(shí)緊密協(xié)調(diào)短信公司根據(jù)項(xiàng)目及產(chǎn)品的情況做好客源篩選再做投放，總結(jié)短信反饋效果及公司不足，以便下次媒體有效投放。
二、管理方面：
1.對(duì)專案組內(nèi)部管理逐步成熟和完善，對(duì)人員的管理和事物的協(xié)調(diào)能力具有自我的看法和見解，鑒于項(xiàng)目和人員不斷地成熟和穩(wěn)定，自我不斷地學(xué)習(xí)和探索，經(jīng)驗(yàn)逐步成熟，自信心逐步增強(qiáng)，自我的洞察能力及事物的協(xié)調(diào)能力也不斷地提高。
2.自兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理職務(wù)代理工作，對(duì)銷售的管理及客戶談判工作逐步在提升?？偸袌?chǎng)的理解具有自我獨(dú)到的見解，對(duì)培訓(xùn)資料整合及綜合的整合能力也逐步在提升。
3.對(duì)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)事項(xiàng)及前臺(tái)的管理有自我的看法和見解，對(duì)服務(wù)意識(shí)及客戶接待的理解，現(xiàn)場(chǎng)的展示的細(xì)節(jié)都有所提高，但仍然有很多不足，以后要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自我管理水平和服務(wù)意識(shí)。
三、執(zhí)行力：
4.加強(qiáng)整合營(yíng)銷能力及整合營(yíng)銷的升級(jí)能力，對(duì)客源及產(chǎn)品要有更深刻的認(rèn)識(shí)、了解和掌握，提煉項(xiàng)目精髓，整合有利的市場(chǎng)資訊作為培訓(xùn)資料，形成強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)說辭，綜合以上研制符合當(dāng)下市場(chǎng)的業(yè)務(wù)做法。
房地產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)匯報(bào)篇三
1.加強(qiáng)執(zhí)掌工作力道，思考問題要全面化，跟隨公司和項(xiàng)目的發(fā)展方向?qū)⒐ぷ髦鸩较蚯巴普梗谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)，用合適的方法將公司和領(lǐng)帶分配的相關(guān)事務(wù)完成。做事加強(qiáng)執(zhí)行力和注重細(xì)節(jié)，成為一名優(yōu)秀的管理人員，創(chuàng)造最佳工作效率。
2.跟隨公司和領(lǐng)導(dǎo)不斷地學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化，也不斷地自我反省、檢討和總結(jié)，嚴(yán)格自我要求，做事及執(zhí)行問題要體現(xiàn)深度和細(xì)節(jié)，加強(qiáng)自我創(chuàng)新意識(shí)，同時(shí)協(xié)助項(xiàng)目總監(jiān)及其他同仁做好項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)工作。
3.根據(jù)項(xiàng)目節(jié)奏和項(xiàng)目方向的發(fā)展，加強(qiáng)各個(gè)部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，并提前做好工作計(jì)劃和相關(guān)工作事宜準(zhǔn)備，發(fā)揮積極主動(dòng)工作精神，將可傳承工作經(jīng)驗(yàn)逐步發(fā)揮，并改善09年不足之處，將2011年年對(duì)執(zhí)掌工作要加以改善，力爭(zhēng)創(chuàng)最大工作效率。
4.不斷地自我成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)，逐步加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的修煉，加強(qiáng)自我管理能力發(fā)揮影響力作用，在原來的工作基礎(chǔ)上進(jìn)行探索和創(chuàng)新，做好本質(zhì)文化，同時(shí)通過自我學(xué)習(xí)，對(duì)未來房地產(chǎn)的走勢(shì)要有自我的看法和見解。
5.針對(duì)國(guó)家出臺(tái)政策要不斷地學(xué)習(xí)，采集政府規(guī)劃的方向和政策導(dǎo)向，逐步研究gdp、股票、cpi、人民幣的常態(tài)走勢(shì)，對(duì)資料進(jìn)行整合，我們要做好宏觀市場(chǎng)大事分析，同時(shí)做好微觀市場(chǎng)分析，尋求突破口及業(yè)務(wù)做法，研制可執(zhí)行業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，明確工作目標(biāo)，端正工作態(tài)度，做好業(yè)務(wù)相關(guān)工作。
6.加強(qiáng)對(duì)周邊項(xiàng)目和北京指標(biāo)性樓盤的高度關(guān)注，對(duì)北京市成功的指標(biāo)性樓盤進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，采集可運(yùn)用信息，撰寫市場(chǎng)調(diào)研可行性研究報(bào)告，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，并奪取利好之處，做好相關(guān)的市場(chǎng)因應(yīng)。
1.對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的制度和流程逐步規(guī)范化、系統(tǒng)化及標(biāo)準(zhǔn)化，逐步落實(shí)和強(qiáng)化細(xì)節(jié)，做出公司要求的標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)作戰(zhàn)情況將制度和流程準(zhǔn)備系統(tǒng)化。
2.項(xiàng)目的客戶會(huì)、電開、集客活動(dòng)、各項(xiàng)數(shù)據(jù)等采集，根據(jù)項(xiàng)目情況、產(chǎn)品的定位、客戶的情況將現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)工作系統(tǒng)的培訓(xùn)，同時(shí)做出執(zhí)行力道，到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的作戰(zhàn)士氣。
叁．2011年工作表現(xiàn)不足和欠缺。
1.在工作中雖然不斷地成長(zhǎng)，但是還存在很多不足之處，思考問題整體的連貫性不足，體現(xiàn)深度不足，在以后的工作中，我會(huì)跟隨公司和項(xiàng)目的節(jié)奏做好自己分內(nèi)的工作，思考問題與執(zhí)行問題要從全面思考，逐步圍繞業(yè)務(wù)核心“聚焦、深度、說清楚”將工作做好，同時(shí)協(xié)助項(xiàng)目總監(jiān)將項(xiàng)目整體工作運(yùn)營(yíng)好，發(fā)揮自我的管理能力，尋求最好的解決方法，做好項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)工作。
2.發(fā)揮主動(dòng)學(xué)習(xí)精神及積極工作態(tài)度，不斷的提高自我，對(duì)內(nèi)部、外部的協(xié)調(diào)管理要有自我的想法和主見，遇到問題要多思考解決方法和解決方案，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，如有解決不了問題要向領(lǐng)導(dǎo)和和同仁請(qǐng)教，用心做好領(lǐng)導(dǎo)分配的工作和自己的分內(nèi)工作，同時(shí)協(xié)助其他同事做好項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)工作。
3.加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)工作，對(duì)工作要有高度、深度及廣度的理解能力，明確工作目標(biāo)，端正工作態(tài)度，檢視自我的不足，增加自我的創(chuàng)新能力，提高工作效率，發(fā)揮自我的管理能力和協(xié)調(diào)能力，將工作有力的推向更高的臺(tái)階。
房地產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)匯報(bào)篇四
精品合同推薦----的報(bào)審上，由于難度大，困難多，致使報(bào)審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評(píng)審。
盡管項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間有所滯后，但對(duì)項(xiàng)目下步的運(yùn)作還是利大于弊。首先，項(xiàng)目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確，xx年整個(gè)房地產(chǎn)形勢(shì)好轉(zhuǎn)，將更利于項(xiàng)目的建設(shè)和銷售。其次是通過努力，增大了項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模，龍頭寺項(xiàng)目通過控規(guī)調(diào)整，建設(shè)規(guī)模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米，增加了10余萬方，聚信廣場(chǎng)建設(shè)規(guī)模從18萬方增加到了21萬方左右，潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀。同時(shí)，龍頭寺項(xiàng)目通過協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙，為項(xiàng)目的下步運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)企業(yè)管理方面。
在今年的工作中，我們對(duì)公司自成立以來在行政管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面所存在的問題進(jìn)行認(rèn)真剖析，經(jīng)過梳理，針對(duì)剖析出的主要問題及時(shí)采取措施加以整改。首先從理順集團(tuán)的薪酬體系入手，出臺(tái)了適合公司發(fā)展并具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬分配方案，并及時(shí)制定和完善了員工績(jī)效考核管理辦法。同時(shí)，通過對(duì)公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善并及時(shí)組織全體員工集中學(xué)習(xí)，以及在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)了管理，對(duì)各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理，使企業(yè)管理水平有所提高。
經(jīng)過公司全體同仁的共同努力，集團(tuán)被授予“重慶市第二屆精品合同推薦----。
升。xx年，宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)，政府亦將根據(jù)調(diào)控的效果適時(shí)推出跟進(jìn)政策，以促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康、穩(wěn)定的發(fā)展。但同時(shí)我們也清楚認(rèn)識(shí)到，市場(chǎng)的發(fā)展及消費(fèi)者的目趨理性，已經(jīng)催生了品質(zhì)時(shí)代的來臨，只有以“品質(zhì)”作為核心競(jìng)爭(zhēng)力才能成為末來市場(chǎng)真正的贏家。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，能否在新的一年里繼續(xù)保持強(qiáng)盛的發(fā)展勢(shì)頭，實(shí)現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展，工作再上新臺(tái)階，將是對(duì)我們工作的嚴(yán)竣考驗(yàn)。為此，集團(tuán)公司經(jīng)慎重討論，特提出xx年工作計(jì)劃如下：
(一)指導(dǎo)思想。
房地產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)匯報(bào)篇五
停止房地產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)年末，項(xiàng)目總共實(shí)現(xiàn)銷售房地產(chǎn)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理資金回流6.6億元，銀行按揭簽約存錢率達(dá)100拔擢投入期最大現(xiàn)金流3.17億元，估量本項(xiàng)目最終實(shí)現(xiàn)銷售凈利潤(rùn)1.25億元，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目投資酬金率達(dá)20.7完滿地完成了xx集房地產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)體和實(shí)業(yè)公司下達(dá)的各項(xiàng)使命考核目標(biāo)。
一)實(shí)業(yè)公司的監(jiān)禁下，財(cái)務(wù)使命完成了幾個(gè)突破。
1看管與服務(wù)。
年初，實(shí)業(yè)公司實(shí)行項(xiàng)目公司目標(biāo)房地產(chǎn)項(xiàng)目公司財(cái)務(wù)使命總結(jié)_房地產(chǎn)財(cái)務(wù)使命總結(jié)老本管理看管稽核，因此公司要求內(nèi)部財(cái)務(wù)管理看管水平必要不斷地提升。內(nèi)部，稅務(wù)機(jī)關(guān)及銀行對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的重點(diǎn)監(jiān)察、稅收政策調(diào)劑、國(guó)家金融政策的宏觀調(diào)控也相應(yīng)增加了使命難度。這不普通的三年里置業(yè)公司財(cái)務(wù)部克服了房地產(chǎn)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理由于財(cái)務(wù)專業(yè)人員嚴(yán)重欠缺、付款審批流程等因素引起的使命量大、事務(wù)集合、辦理一般財(cái)房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略務(wù)事務(wù)距離遠(yuǎn)、時(shí)辰長(zhǎng)等大家面困難，公司各級(jí)帶領(lǐng)的`鼎力支撐和關(guān)懷下，使得財(cái)務(wù)部在職能管理上積累了一些經(jīng)驗(yàn)，并向前邁出了一大步，判斷做好財(cái)務(wù)考核、看管和服務(wù)等各項(xiàng)工作。
2獨(dú)做銀行的抉擇。
與銀行商談按揭獨(dú)做前提的過程中，財(cái)務(wù)部分析了以前斥房地產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)地名目的一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，對(duì)項(xiàng)目銷房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略售后的資金保險(xiǎn)及時(shí)回流和斥地商承擔(dān)的連帶擔(dān)保任務(wù)以及為配合銷售緊密相連的系列增值服務(wù)等大家面進(jìn)行了認(rèn)真詳盡的鉆研，經(jīng)過屢次具體地、試探性地造訪談判和斟酌比較，并頻仍與多家內(nèi)外資銀行領(lǐng)導(dǎo)的談判商量，連絡(luò)實(shí)業(yè)公司對(duì)香蜜湖項(xiàng)目資金利用等方面的具體請(qǐng)求，尋找合適我名目的獨(dú)做搭檔，終究在預(yù)定時(shí)辰內(nèi)與各合作銀行(中房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略行、招行、深發(fā)展)達(dá)成不合地針對(duì)香蜜湖項(xiàng)目的多項(xiàng)最優(yōu)惠的政策。
房地產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)匯報(bào)篇六
全體員工同志們：大家好!
20xx年在國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷、房屋建筑市場(chǎng)步入新常態(tài)的情況下，我們西建集團(tuán)上下齊心，積極應(yīng)對(duì)來自各方市場(chǎng)壓力，排憂解難、逆勢(shì)而上、砥礪奮進(jìn)、勇于創(chuàng)新、以靈活機(jī)智的促銷策略引領(lǐng)房產(chǎn)市場(chǎng)步入新常態(tài)，成功規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，綜合實(shí)力穩(wěn)步增長(zhǎng)，基本完成了年初預(yù)定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在此，對(duì)大家一年來的艱辛付出，我表示深深的感謝!
一、搶抓機(jī)遇謀發(fā)展、夯實(shí)基礎(chǔ)增后勁。
20xx年，我們西建集團(tuán)積極調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)，各項(xiàng)工作均取得了突破性進(jìn)展，實(shí)現(xiàn)了歷史性的新飛躍。房屋建筑品牌效應(yīng)凸顯受住建部點(diǎn)贊。運(yùn)城市投資超億元的高難度混凝土大體積工程110指揮中心主體已完工，二次結(jié)構(gòu)已順利建至五層;禹都公租房主體完工，已進(jìn)入室內(nèi)裝修階段;鹽湖區(qū)公安技術(shù)用房已具備交工條件即將投入使用;魏風(fēng)小學(xué)是市政府近年來唯一投資建設(shè)的學(xué)校，已按照甲方要求高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)的順利交工并投入使用，極大的緩解了運(yùn)城市區(qū)居民子女就近入學(xué)壓力;平陸西街初中遷建工程已破土動(dòng)工并加緊施工;關(guān)帝廟的旅游路工程正在加緊前期籌備即將破土動(dòng)工。永濟(jì)市的舜都文化中心已高標(biāo)準(zhǔn)交工并投入使用;蒲惠經(jīng)濟(jì)適用房小區(qū)二期工程地下車庫(kù)主體已完工，正在加緊施工。稷山的稷王幼兒園室外工程、曙光二期經(jīng)濟(jì)適用房、西社消防站等工程均安建設(shè)單位要求順利施工;夏縣的瑤峰幼兒園和公安消防大隊(duì)已順利竣工驗(yàn)收，林蔭路工程和紅沙河道治理工程正在按進(jìn)度要求加緊施工;芮城的公安看守所工程主體已完工，已進(jìn)入室內(nèi)裝飾裝修階段;體育館的全民健身中心已進(jìn)入基礎(chǔ)施工階段，工程按預(yù)期目標(biāo)進(jìn)展順利;金茂城安置區(qū)已和諧安置的320戶已陸續(xù)入住，安置中區(qū)和安置南區(qū)已通過多方協(xié)調(diào)成功安置297戶。20xx年由于我們?cè)谧グ踩凸こ藤|(zhì)量方面力度較大，先后有2個(gè)項(xiàng)目獲“運(yùn)城市建筑安全標(biāo)準(zhǔn)化工地”，5個(gè)項(xiàng)目獲“山西省建筑安全標(biāo)準(zhǔn)化工地”，4個(gè)項(xiàng)目獲“山西省優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程”。特別是20xx年7月份由西建所承建的芮城縣城隍廟安置中區(qū)棚戶區(qū)改造和芮城東茂康樂小區(qū)兩個(gè)在建工程，被國(guó)家住建部全國(guó)工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)監(jiān)督執(zhí)法檢查組抽查后，受到國(guó)家住建部檢查組的肯定和點(diǎn)贊，這對(duì)我們來說是喜訊更是壓力，所以說我們西建的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)要一無既往的堅(jiān)持下去才行。過去的一年，我們?cè)诜课萁ㄖ矫嫒〉昧讼踩说某煽?jī)，離不開大家的努力，更離不開一批優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的辛勤付出，諸如質(zhì)量管理優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理姚澤、安全管理優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理薛國(guó)強(qiáng)、收款優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理姚進(jìn)學(xué)等一大批先進(jìn)工作者，通過不懈的努力為西建的發(fā)展增添了光彩，是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣。
商業(yè)貿(mào)易強(qiáng)管理提升服務(wù)質(zhì)量日益繁榮。東茂廣場(chǎng)、國(guó)貿(mào)大樓和商業(yè)街通過強(qiáng)化內(nèi)部管理、提升服務(wù)質(zhì)量、調(diào)整內(nèi)部商業(yè)布局、廣泛拓展供貨渠道、開展各種促銷活動(dòng)、完善崗位經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等形式促進(jìn)市場(chǎng)繁榮。東茂廣場(chǎng)通過上年度商業(yè)布局調(diào)整和促銷活動(dòng)，煥發(fā)了生機(jī)，拉動(dòng)了人氣;國(guó)貿(mào)大樓采用精簡(jiǎn)人員、外采商品壓低成本,重新調(diào)整布局后，四樓玩具城和負(fù)一樓的地下服飾商場(chǎng)開業(yè)后增加了客流量;商業(yè)街先后開展了11次促銷活動(dòng)在社會(huì)上反響很大，提升了人氣指數(shù)，穩(wěn)定了商戶，150間孵化商鋪已平穩(wěn)流轉(zhuǎn)了130余間商鋪;還有東茂廣場(chǎng)北區(qū)店和豐盛園、御鑫源、奧運(yùn)花園等社區(qū)店都經(jīng)營(yíng)有序、效益可觀，形成了芮城商業(yè)新的貿(mào)易圈。
物業(yè)管理至誠(chéng)至善的服務(wù)順乎民心。物業(yè)公司始終堅(jiān)持“善誠(chéng)處事、智勤待事、至誠(chéng)相通、服務(wù)永遠(yuǎn)”的管理理念，努力踐行“管理無盲點(diǎn)、物業(yè)無小事、服務(wù)無挑剔、業(yè)主無怨言”的管理目標(biāo)，以“一個(gè)電話快速診斷，全程服務(wù)真誠(chéng)感動(dòng)”為出發(fā)點(diǎn)，積極為所管理的54個(gè)小區(qū)9400余戶業(yè)主售后、物業(yè)等方面提供服務(wù)，滿意率達(dá)99%以上，顯現(xiàn)出了西建物業(yè)管理服務(wù)的品牌效應(yīng);所進(jìn)行的小區(qū)業(yè)主婚喪嫁娶免收水電費(fèi)并協(xié)助業(yè)主清理場(chǎng)地衛(wèi)生的舉措、“迎五一西建杯”羽毛球友誼賽和重陽節(jié)慰問高齡老人等活動(dòng)很受業(yè)主的歡迎和社會(huì)各界的贊譽(yù)。
公益教育心態(tài)陽光立志于行彰顯特色。博立中學(xué)堅(jiān)持以“親其師、信其道”的理念和“博學(xué)益智、立身依德”校訓(xùn)，以“園普通學(xué)生大學(xué)夢(mèng)”為愿景，以“培養(yǎng)合格社會(huì)公民”為目標(biāo)，德、智、體全面發(fā)展，教學(xué)質(zhì)量大幅提升，升級(jí)統(tǒng)考成績(jī)顯著，多學(xué)科多人次名列全縣第一;在全市進(jìn)行的中學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)上，囊括高中二組男子、女子、團(tuán)體三項(xiàng)桂冠;先后被評(píng)為運(yùn)城市高中教育質(zhì)量先進(jìn)單位、運(yùn)城市民辦學(xué)校先進(jìn)集體。不僅如此，我們于20xx年又投入萬元，建設(shè)了金茂城、博立中學(xué)、奧運(yùn)花園等3個(gè)惠普性幼兒園，同樣是公辦收費(fèi)不求回報(bào)，目前幼兒教育教學(xué)秩序井然，心態(tài)陽光的校園氛圍日漸濃厚。
二、逆勢(shì)而上抓銷售、眾志成城業(yè)績(jī)顯。
過去的一年，盡管我們的各項(xiàng)工作都干得不錯(cuò)，但面對(duì)全國(guó)經(jīng)濟(jì)下行，房地產(chǎn)市場(chǎng)一片蕭條的新常態(tài)不得不引發(fā)我們深深地思考。盡管中央三令五申對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)取消限購(gòu)令、央行連續(xù)降息、降低公積金門檻、15部委發(fā)聲力挺樓市，國(guó)家發(fā)改委十大舉措提振投資穩(wěn)增長(zhǎng)、人民日?qǐng)?bào)時(shí)評(píng)《房地產(chǎn)市場(chǎng)是穩(wěn)住宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境重要之錨》，更有一些媒體把穩(wěn)定房地產(chǎn)市場(chǎng)提升為國(guó)家戰(zhàn)略任務(wù)......如此等等，然而低迷的市場(chǎng)并非盡人意仍復(fù)蘇緩慢，而且各地市場(chǎng)情況不一。就拿我們身邊的運(yùn)城房地產(chǎn)來說，近百家房地產(chǎn)開發(fā)商在春節(jié)過后能正常開工的也就我們西建天茂城等十余家公司;隨著樓市轉(zhuǎn)向，市場(chǎng)發(fā)展離我們的預(yù)期相差甚遠(yuǎn)。面對(duì)此情，集團(tuán)公司向全體員工發(fā)出了“房產(chǎn)銷售人人參與，動(dòng)員親友掀起高潮”的倡議，至此一場(chǎng)全員參與爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的“房產(chǎn)銷售大軍”輻射于各市縣，按照預(yù)期目標(biāo)努力完成任務(wù)成了每一位員工鐵的使命。眾心齊泰山移，眾志成城無所不能，在全體員工的共同努力下，20xx年縣城的房產(chǎn)銷售取得了與20xx年接近持平的好成績(jī)，這是大家在房產(chǎn)市場(chǎng)緩慢復(fù)蘇階段共同努力的結(jié)果?？h城如此，運(yùn)城西建天茂城更是喜事連連，一期二期700余套房自5月開盤至20xx年底已成功售犀，多數(shù)用戶已成功入住;三期兩棟26層小高層545套房自20xx年初開盤到年底已成功售出400余套，超過了前三年平均銷售量的170套;特別是小區(qū)迷人的綠化環(huán)境、樣板間裝修、貼心的物業(yè)服務(wù)讓業(yè)主進(jìn)一步體驗(yàn)到家的溫馨。天茂城的工程建設(shè)榮幸的被省住建廳評(píng)為“山西省優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程”;天茂城園林綠化被省住建廳授予“山西省園林小區(qū)”，在全省評(píng)選的16個(gè)“山西省園林小區(qū)”中，“運(yùn)城西建.天茂城小區(qū)”是唯一受到省住房建設(shè)廳點(diǎn)贊的園林小區(qū)，在運(yùn)城市城區(qū)僅有“運(yùn)城西建.天茂城小區(qū)”和“恒大小區(qū)”獲此殊榮，一舉撂紅河?xùn)|。
一分耕耘，一分收獲。20xx年我們的房產(chǎn)銷售工作刷新了西建有史以來的新記錄，這是大家共同努力的結(jié)果，是西建人眾志成城齊力斷金的見證。此期間，所涌現(xiàn)出來的先進(jìn)個(gè)人和典型事例確實(shí)是令人振奮：諸如售房部經(jīng)理張景紅，胸懷全局謀策劃，深入調(diào)研想辦法，總部半年開心宇，房產(chǎn)銷售創(chuàng)業(yè)績(jī);攪拌站經(jīng)理劉偉新身先士卒率先行動(dòng)，任務(wù)超額故事多多;物業(yè)經(jīng)理李憲剛盡管屬下老同志多人員雜，但是點(diǎn)子多辦法活一鼓作氣完成了任務(wù)......;還有事跡較為突出的張普祥、尚國(guó)政、楊會(huì)榮、范甘生、張?jiān)觥⒍∵w等一大批先進(jìn)個(gè)人的典型事例確實(shí)很感人，很驚人;他們用一顆赤子之心為西建發(fā)展創(chuàng)造著一個(gè)又一個(gè)的傳奇;他們每個(gè)人就是一部富含豐富內(nèi)容的天書，所歷經(jīng)的售房故事簡(jiǎn)直讓人陶醉;他們這種自我加壓、扎實(shí)工作、勇于奉獻(xiàn)的精神確實(shí)值得大家學(xué)習(xí)。
可以說，過去的一年，在全體員工的共同努力和見證下，我們?cè)谌珖?guó)經(jīng)濟(jì)下行壓力下各方面都取得了可喜的成績(jī)，僅在縣城就向財(cái)政上繳稅金3000余萬元，實(shí)現(xiàn)了年初人為情懷、企業(yè)發(fā)展、效益可觀的美好愿望。為了感謝大家的辛勤付出，在會(huì)議之后我們將安排投資150萬元組織大家赴臺(tái)灣、廈門武夷山等地旅游考察，是我們的員工在跨入新年之際感受祖國(guó)的大好河山，享受西建快速發(fā)展的勞動(dòng)成果，使每位員工的幸福指數(shù)大幅提升。
三、認(rèn)真反思找差距，開拓進(jìn)取創(chuàng)佳績(jī)。
“凡是過去，皆為序章”。回首已逝的歲月，我們?cè)谛牢恐嗔粝赂嗟氖沁z憾，雖然我們通過努力取得了不小的成績(jī)，但離集團(tuán)公司的要求還相差深遠(yuǎn)，離社會(huì)發(fā)展的需求和業(yè)主的愿望距離更遠(yuǎn)。諸如：在我們的工程質(zhì)量和安全管理方面發(fā)展極不平衡，有個(gè)別項(xiàng)目部放松質(zhì)量管理，給用戶造成很大的心理障礙，類似的屋面、窗戶、衛(wèi)生間滲水等問題時(shí)有發(fā)生;商場(chǎng)管理缺乏嚴(yán)密性和持續(xù)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì);物業(yè)方面偶爾也有投訴電話打到公司領(lǐng)導(dǎo)的手機(jī)上，說明我們的工作并沒有得到用戶的高度認(rèn)可;公益教育、幼兒教育教學(xué)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升......等等，這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦凶鬟M(jìn)一步的改進(jìn)。
展望未來，我們步伐堅(jiān)定，信心滿懷。20xx年我們將會(huì)面臨新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，“嚴(yán)于管理”將成為我們?nèi)旯ぷ鞯闹攸c(diǎn)，“加大執(zhí)行力度”將成為我們工作的重要手段。首先要從完善考核機(jī)制入手，細(xì)化考核指標(biāo)，安全質(zhì)量工作依然堅(jiān)持嚴(yán)格的月考評(píng)制度，作為具有35年建筑史的西建集團(tuán)至今未取得一項(xiàng)國(guó)家級(jí)的“魯班獎(jiǎng)”讓人深感遺憾，說明我們與大集團(tuán)公司相比還有差距，因此，我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸性敿?xì)的工作計(jì)劃和奮斗目標(biāo)，再爭(zhēng)“汾水杯”、誓奪“魯班獎(jiǎng)”，制度面前人人平等，獎(jiǎng)懲嚴(yán)明決不手軟，特別是項(xiàng)目部一班人要像影子一樣和工人融合在一起，工人干到哪里項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)人員就要跟到哪里，要做到監(jiān)管到位，各司其職;商業(yè)管理方面我們要有嚴(yán)格的考核指標(biāo)，查缺補(bǔ)漏追究到底，要確保商場(chǎng)穩(wěn)定增長(zhǎng)，對(duì)商場(chǎng)負(fù)責(zé)人我們的要求是商場(chǎng)虧損當(dāng)月補(bǔ)足，員工工資不夠由分管領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)給;物業(yè)管理服務(wù)要再細(xì)化，以后再出現(xiàn)電話投訴到公司高層，嚴(yán)格按照公司制度執(zhí)行處罰;學(xué)校管理要提質(zhì)量，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、樹品牌?？傊谛碌囊荒昀?，大家要橫下一條心，向“嚴(yán)管理”要效益、要福利、要獎(jiǎng)金，只有“嚴(yán)”字當(dāng)頭，才能促你成長(zhǎng)，才能實(shí)現(xiàn)“百年西建”夢(mèng)想。只有在嚴(yán)于律己，嚴(yán)于用人，嚴(yán)于管理的基礎(chǔ)上，公司才會(huì)有效益、才能提高員工的福利待遇、才能拿出更多的資金組織大家外出旅游考察。因此，在新的一年里，我們要從抓主業(yè)、拓市場(chǎng)、強(qiáng)素質(zhì)、樹品牌入手，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象，努力實(shí)現(xiàn)20xx年新跨越。
1、抓主業(yè)。繼續(xù)抓好以房產(chǎn)銷售為主業(yè)的市場(chǎng)銷售運(yùn)營(yíng)工作，進(jìn)一步總結(jié)20xx年的房產(chǎn)促銷工作經(jīng)驗(yàn)，不斷完善激勵(lì)機(jī)制，創(chuàng)新銷售方式，要把房產(chǎn)銷售作為20xx年的頭等大事來抓，努力實(shí)現(xiàn)20xx年房產(chǎn)銷售新突破。
2、拓市場(chǎng)。繼續(xù)抓好企業(yè)工法和增項(xiàng)升級(jí)等評(píng)優(yōu)工作，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷拓展新業(yè)務(wù)，在鞏固已有市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，不斷向外延伸拓展業(yè)務(wù)，我們要有鞏固山西建筑市場(chǎng)，輻射全國(guó)各地建筑市場(chǎng)的決心和勇氣。
3、強(qiáng)素質(zhì)。加大員工素質(zhì)教育投入力度，由質(zhì)安科和企管辦牽頭，繼續(xù)抓好員工專業(yè)技能培訓(xùn)及業(yè)務(wù)考核工作，嚴(yán)格實(shí)行未位淘汰制;各個(gè)部門和每位員工不僅要有長(zhǎng)期奮斗目標(biāo)，更要有短期的打算和措施;運(yùn)用嚴(yán)格的管理機(jī)制促使全員素質(zhì)整體提升。
4、樹品牌。西建35年的建筑品質(zhì)享譽(yù)古魏河?xùn)|，“百年西建”是我們既定方針和奮斗目標(biāo)，集團(tuán)公司的一切作為和員工的行為規(guī)則都要圍繞“百年西建”這條主線進(jìn)行，愿我們所有的西建人都能上下齊心，共同為“百年西建”的建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全體員工同志們：20xx年已向我們走來，讓我們以頑強(qiáng)的意志、百倍的毅力，自加壓力、負(fù)重趕超、努力干好本職工作，共同干好西建工作，上下一心，為西建的快速發(fā)展和百年西建的順利實(shí)現(xiàn)作出新的更大的貢獻(xiàn)!
謝謝大家!
房地產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)匯報(bào)篇七
不經(jīng)意間，-年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。
元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作;x月份接到公司新年度工作安排，做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備x號(hào)樓的交房工作;x、x、x月份進(jìn)行x號(hào)、x號(hào)樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案，針對(duì)錦繡江南的尾房及未售出的車庫(kù)、儲(chǔ)藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，x、x月份錦繡江南分別舉辦了“__縣小學(xué)生書畫比賽”和“__縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項(xiàng)活動(dòng)提高中磊房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)錦繡江南的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定。
工作中存在的問題。
1、錦繡__一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過長(zhǎng)，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;。
3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;。
4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識(shí)銷售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變)不夠到位;。
5、銷售人員調(diào)動(dòng)、更換過于頻繁，對(duì)公司和銷售人員雙方都不利;。
在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。
工作計(jì)劃。
新年的確有新的氣象，公司在__的商業(yè)項(xiàng)目——__，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的準(zhǔn)備工作，我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃校_發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師x;這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠(chéng)溝通將會(huì)改善這種狀況。
新年計(jì)劃：
1、希望錦繡__能順利收盤并結(jié)清賬目。
2、收集__的數(shù)據(jù)，為__培訓(xùn)銷售人員，在新年期間做好__的客戶積累、分析工作。
3、參與項(xiàng)目策劃，在__這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗。
4、爭(zhēng)取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。
房地產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)匯報(bào)篇八
時(shí)間在不經(jīng)意間已從身邊滑過，回首這一年，步步腳印!我于20--年-月份進(jìn)入--公司，在職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將年的工作總結(jié)如下。
一、內(nèi)勤日常工作。
1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2、對(duì)客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
3、銷售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式)。
5、各種促銷活動(dòng)情況了解，統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷等協(xié)助辦理。
6、建立銷售分類臺(tái)帳(反映出銷售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)。
7、建立銷售費(fèi)用臺(tái)帳(反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)。
8、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
9、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。
10、對(duì)所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。
11、同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。
12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進(jìn)。
二、存在的缺點(diǎn)及計(jì)劃。
對(duì)于--市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。
本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。20--年的到來，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對(duì)上述存在的問題，我個(gè)人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識(shí)，盡量做到應(yīng)對(duì)自如，從容得體。不斷增強(qiáng)自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想。
三、部門組織上面的一些小建議。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo)。今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
四、總結(jié)。
一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了，有的時(shí)候也覺得自己有些經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細(xì)，所以出現(xiàn)了不少的問題，也犯了不少錯(cuò)誤，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
房地產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)匯報(bào)篇九
截至xx年年年末，項(xiàng)目總共實(shí)現(xiàn)銷售資金回流6.6億元，銀行按揭簽約放款率達(dá)100%，建設(shè)投入期最大現(xiàn)金流3.17億元，預(yù)計(jì)本項(xiàng)目最終實(shí)現(xiàn)銷售凈利潤(rùn)1.25億元，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目投資回報(bào)率達(dá)20.7%，圓滿地完成了xx集團(tuán)和實(shí)業(yè)公司下達(dá)的各項(xiàng)工作考核指標(biāo)。
(一)在實(shí)業(yè)公司的監(jiān)管下，財(cái)務(wù)工作實(shí)現(xiàn)了幾個(gè)突破。
1)監(jiān)督與服務(wù)。
xx年年初，實(shí)業(yè)公司實(shí)行項(xiàng)目公司目標(biāo)成本管理監(jiān)督考核，因此公司要求內(nèi)部財(cái)務(wù)管理監(jiān)督水平需要不斷地提升。外部，稅務(wù)機(jī)關(guān)及銀行對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的重點(diǎn)監(jiān)察、稅收政策調(diào)整、國(guó)家金融政策的宏觀調(diào)控也相應(yīng)增加了我們的工作難度。在這不平凡的三年里置業(yè)公司財(cái)務(wù)部克服了由于財(cái)務(wù)專業(yè)人員嚴(yán)重短缺、付款審批流程等因素引起的工作量大、事務(wù)集中、辦理日常財(cái)務(wù)事務(wù)距離遠(yuǎn)、時(shí)間長(zhǎng)等多方面困難，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持和關(guān)懷下，使得財(cái)務(wù)部在職能管理上積累了一些經(jīng)驗(yàn)，并向前邁出了一大步，堅(jiān)決做好財(cái)務(wù)審核、監(jiān)督和服務(wù)等各項(xiàng)工作。
2)合作銀行的選擇。
在與銀行商談按揭合作條件的過程中，財(cái)務(wù)部分析了以前開發(fā)項(xiàng)目的一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，對(duì)項(xiàng)目銷售后的資金安全及時(shí)回流和開發(fā)商承擔(dān)的連帶擔(dān)保責(zé)任以及為配合銷售緊密相連的系列增值服務(wù)等多方面進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的研究，經(jīng)過反復(fù)具體地、探索性地調(diào)查討論和斟酌比較，并屢次與多家內(nèi)外資銀行領(lǐng)導(dǎo)的談判協(xié)商，結(jié)合實(shí)業(yè)公司對(duì)香蜜湖項(xiàng)目資金運(yùn)用等方面的具體要求，尋找適合我們項(xiàng)目的合作伙伴，終于在預(yù)定時(shí)間內(nèi)與各合作銀行(中行、招行、深發(fā)展)達(dá)成一致地針對(duì)香蜜湖項(xiàng)目的多項(xiàng)最優(yōu)惠的政策。
從最初的只能憑合同抵押回執(zhí)到最終業(yè)主按揭合同簽定后憑預(yù)售買賣合同的復(fù)印件即放款，使得我項(xiàng)目巨額現(xiàn)金回流時(shí)間至少提前了兩個(gè)月，開盤銷售一周內(nèi)回流資金近1億元，最大限度地把控住銀行的放款節(jié)奏，也使得公司有充足的自由資金運(yùn)用，這樣的操作方式也確保了資金回流的安全及時(shí)，同時(shí)也保證了后續(xù)合同備案和抵押等工作的及時(shí)順暢。
(二)在連帶擔(dān)保責(zé)任方面。
我們實(shí)現(xiàn)了目前深圳銀行業(yè)所能給予房地產(chǎn)開發(fā)商的最優(yōu)惠條件：連帶擔(dān)保到辦妥樓花抵押登記為止，最早免除開發(fā)商擔(dān)保責(zé)任，較房產(chǎn)證辦妥并抵押給銀行的一般條件至少提前了一年半的時(shí)間，同時(shí)也免除了數(shù)千萬相關(guān)擔(dān)保保證金的巨額支出。
(三)免費(fèi)合作增值服務(wù)。
我部與具有多年房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的銀行達(dá)成協(xié)議，共同舉辦盛大的開盤儀式、各類高尚的業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)，支持網(wǎng)點(diǎn)免費(fèi)銷售宣傳、行內(nèi)網(wǎng)絡(luò)及刊物宣傳、定期發(fā)布樓盤信息、共同開發(fā)社區(qū)智能卡等一系列增值服務(wù)，為保證良好的銷售態(tài)勢(shì)創(chuàng)造了機(jī)遇。
(四)為工程、銷售部門提供最優(yōu)秀的服務(wù)。
項(xiàng)目銷售準(zhǔn)備及開展期間，營(yíng)銷部與財(cái)務(wù)部的工作被推向了最前沿。財(cái)務(wù)部在銷售的重要期間扮演著監(jiān)督管理和服務(wù)的角色。
1)研究編制銷售日?qǐng)?bào)小軟件，及時(shí)獲得銷售新信息，發(fā)現(xiàn)并解決問題。
售情況日?qǐng)?bào)表》以彌補(bǔ)因銷售信息缺乏和滯后給財(cái)務(wù)工作帶來的種種難題，及時(shí)與銷售部門的銷售日?qǐng)?bào)表進(jìn)行核對(duì)，并對(duì)銷售計(jì)劃完成情況、銷售政策執(zhí)行、未收款原因進(jìn)行分析，以此來判斷分析銀行、財(cái)務(wù)及銷售等各個(gè)單位部門的銜接情況，發(fā)現(xiàn)工作中的問題，加強(qiáng)內(nèi)部控制，提出有關(guān)措施，及時(shí)改進(jìn)。
2)我部與深銀聯(lián)及合作銀行聯(lián)系安裝了固定和移動(dòng)兩種pos刷卡機(jī)，極大的方便了業(yè)主交納定金和首期款，并協(xié)議由銀行承擔(dān)深銀聯(lián)刷卡手續(xù)費(fèi)，從而降低了財(cái)務(wù)費(fèi)用。
經(jīng)過上級(jí)實(shí)業(yè)公司和我司各部門的不斷努力，原計(jì)劃項(xiàng)目最大現(xiàn)金流3.61億元，實(shí)際最大現(xiàn)金流為3.17億元，節(jié)約投入資金4400萬元。
(五)編制工程付款臺(tái)帳，建立部門間審核方式。
在項(xiàng)目成立伊始，每筆工程付款在財(cái)務(wù)部都要經(jīng)過2次記錄，一次是金蝶財(cái)務(wù)系統(tǒng)入賬，另外一次是“工程臺(tái)帳”，由于金蝶財(cái)務(wù)系統(tǒng)近年連續(xù)升級(jí)和更換賬套，所以對(duì)每項(xiàng)合同整個(gè)的付款情況在需要查詢時(shí)要經(jīng)過賬套的轉(zhuǎn)換，比較耽誤時(shí)間，工程臺(tái)帳的建立無疑是節(jié)約查詢時(shí)間的很好辦法，并且能一目了然地反應(yīng)該類和該項(xiàng)合同名稱、合同金額、結(jié)算金額、付款逐次逐筆時(shí)間、憑證號(hào)碼、累計(jì)付款額、發(fā)票開具情況、剩余款項(xiàng)、是否已經(jīng)繳納印花稅等細(xì)節(jié)。另外，我們根據(jù)工程臺(tái)帳與工程部門預(yù)算人員進(jìn)行不定期核對(duì)每項(xiàng)合同的付款等情況，確保雙方審核、記錄正確，保證工程款項(xiàng)的'支付無誤。
(六)加強(qiáng)與稅務(wù)等政府部門溝通，積極推進(jìn)土地增值稅清算。
兩年來，置業(yè)公司財(cái)務(wù)部積極研究學(xué)習(xí)國(guó)家新的財(cái)政稅務(wù)政策，加強(qiáng)了與稅務(wù)部門等的溝通往來，努力尋找應(yīng)對(duì)方案，為確保稅務(wù)工作的順利進(jìn)行做著準(zhǔn)備。在初始的會(huì)計(jì)核算中我們沒有注意到開發(fā)成本科目下設(shè)置的“開發(fā)間接費(fèi)用”的重要性，其實(shí)直接組織、管理開發(fā)項(xiàng)目發(fā)生的費(fèi)用，包括工資、職工福利費(fèi)、折舊、辦公費(fèi)、水電、勞保等都可以在此科目下列示，而開發(fā)間接費(fèi)用作為房地產(chǎn)開發(fā)成本的基本一項(xiàng)，按照稅法的規(guī)定在計(jì)算房地產(chǎn)企業(yè)土地增值稅時(shí)有加計(jì)20%的扣除，僅這一點(diǎn)就使得置業(yè)公司的土地增值稅應(yīng)納稅額減少近10萬元。
xx項(xiàng)目走過熱火朝天的建設(shè)和銷售階段，回顧過往，我們發(fā)現(xiàn)工作當(dāng)中有很多的不足，有的不足在發(fā)生前就得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)糾正，有的則是在摸索中暴露出來甚至影響到工作的，這些不足都會(huì)使得我們的工作多走彎路，甚至產(chǎn)生財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
(一)營(yíng)銷臺(tái)帳建立的重要性。
營(yíng)銷臺(tái)帳與工程臺(tái)帳一樣具有重要的作用，因?yàn)闋I(yíng)銷部門沒有類似預(yù)算的崗位，費(fèi)用控制和合理計(jì)劃支出的意識(shí)相對(duì)比較薄弱，又不像財(cái)務(wù)部門與工程部門這樣可以實(shí)現(xiàn)成本支出的雙控，所以日常對(duì)銷售費(fèi)用的支出和管理、控制的職能其實(shí)僅僅是由財(cái)務(wù)部門單方面完成的。尤其是像宣傳展覽、廣告等費(fèi)用在樓盤營(yíng)銷推廣工作剛剛開始的階段更是款項(xiàng)支付頻繁，形式也多樣繁雜，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)與同一家公司簽訂多項(xiàng)合作協(xié)議，工作強(qiáng)度和壓力忽然的增加，更是考驗(yàn)我們的認(rèn)真細(xì)心程度，這個(gè)時(shí)候如果能夠按時(shí)記錄營(yíng)銷臺(tái)帳，那么每次付款就不會(huì)感覺混亂，心中有本明白賬。
（二）銷售費(fèi)用與開發(fā)成本支出的預(yù)警。
太大。根據(jù)前述制定的計(jì)劃目標(biāo)來指導(dǎo)日常工作，細(xì)項(xiàng)費(fèi)用的動(dòng)態(tài)出現(xiàn)了明顯的異常變動(dòng)與目標(biāo)對(duì)比就有了預(yù)警信息。
（三）管理費(fèi)用使用要區(qū)別責(zé)任中心。
管理費(fèi)用也往往容易超計(jì)劃，這項(xiàng)費(fèi)用的支出都是由公司內(nèi)部各個(gè)職能部門累積的，超計(jì)劃也難找到根源，尤其是業(yè)務(wù)招待費(fèi)、汽車費(fèi)用、辦公用品等費(fèi)用在發(fā)生時(shí)都認(rèn)為是必要的，難以控制，xx年年置業(yè)財(cái)務(wù)部提出將費(fèi)用控制落實(shí)到每個(gè)部門，使得每個(gè)職能部門都成為費(fèi)用的責(zé)任中心，每個(gè)職能部門再落實(shí)到每個(gè)職員的頭上，年初制定計(jì)劃目標(biāo)，作為部門工作考核的指標(biāo)，減輕了以前單由財(cái)務(wù)部門一廂情愿控制，其他職能部門不理解、難于配合、不照此執(zhí)行的矛盾、尷尬局面，讓職員、部門共同擔(dān)負(fù)費(fèi)用控制的責(zé)任，有力提高了目標(biāo)的執(zhí)行效力。
以上的一些心得體會(huì)都是從財(cái)務(wù)工作的細(xì)節(jié)出發(fā)的，每個(gè)日常工作的細(xì)節(jié)雖小，但是都關(guān)系到整個(gè)財(cái)務(wù)工作的最終品質(zhì)，與整個(gè)項(xiàng)目完成優(yōu)良情況息息相關(guān)，我們無非是要做到心中有數(shù)、有底，不辱財(cái)務(wù)部門的職責(zé)使命。
置業(yè)財(cái)務(wù)部的工作方方面面都離不開公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我們財(cái)務(wù)工作的指導(dǎo)和關(guān)懷，有如此強(qiáng)大的精神支持，是我們做好公司財(cái)務(wù)工作的巨大精神動(dòng)力和力量。我們也將繼續(xù)隨時(shí)求得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的無盡支持，做好以下重點(diǎn)工作：
（1）繼續(xù)保持與稅務(wù)及相關(guān)政府部門的溝通聯(lián)系，及時(shí)掌握國(guó)家新的政策法規(guī)，分析稅務(wù)新政對(duì)公司發(fā)展的影響，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，并且堅(jiān)決完成項(xiàng)目土地增值稅等的清算工作，不留尾巴。
（2）加強(qiáng)與同行業(yè)人員的溝通和探討，加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度執(zhí)行力度，把握總體工作思路，做細(xì)、做精財(cái)務(wù)工作，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部門的職能作用，保障和促進(jìn)全局各項(xiàng)工作順利開展。
（3）與公司銷售部門配合，共同完成銷售后期的房產(chǎn)證的辦理，保證資金和辦證工作的萬無一失。
房地產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)匯報(bào)篇十
總結(jié)不僅僅要回顧過去，還要展望未來，對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)現(xiàn)狀與未來的發(fā)展房地產(chǎn)還要進(jìn)行客觀深入的分析。下面是小編給大家整理的房地產(chǎn)企業(yè)。
僅供參考。
回顧20xx年，寄望20xx年。即將逝去的xx年，中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)呈現(xiàn)十分火爆的景象，在剛剛經(jīng)歷了20xx年的低谷后，又迎接了本年度的高潮現(xiàn)象，對(duì)于很多從業(yè)來說是不平凡的一年。對(duì)于我個(gè)人來講，在公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司經(jīng)理的栽培下，在同事們的幫忙下，經(jīng)歷了歷練，我逐步變得成熟，個(gè)人的硬件、軟件等等方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步或變化，本年度有過一些成績(jī)，當(dāng)然也存在一些不足，下方我對(duì)20xx年總結(jié)和20xx年計(jì)劃做詳細(xì)匯報(bào)。
第一部分：20xx年工作部分。
一、營(yíng)銷管理工作。
本年度圍繞公司年初制定的“網(wǎng)點(diǎn)必須帶租約售出、公寓樓基本到達(dá)清盤、辦公樓注重人氣”的目標(biāo)，做好本職工作，盡力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
1、做好銷售管理基礎(chǔ)工作。包含市場(chǎng)調(diào)查、售樓現(xiàn)場(chǎng)管理、銀行貸款、報(bào)表管理、銷售策略、價(jià)格策略和銷售例會(huì)等工作。
2、做好廣告企劃工作。包含廣告項(xiàng)目的招標(biāo)、詢價(jià);廣告方案的執(zhí)行工作;。
3、做好房地產(chǎn)權(quán)證辦理工作。截止20xx年11月26日，辦理房地產(chǎn)權(quán)證160戶左右。
4、做好促銷活動(dòng)。年初執(zhí)行“20萬20套的清盤促銷”、年中執(zhí)行“凱華8周年，交2萬抵8萬”的活動(dòng)，年底在房地產(chǎn)市場(chǎng)充分回暖的基礎(chǔ)上，執(zhí)行漲價(jià)策略。
5、特色工作。膠南分公司與膠南最大的戶外廣告運(yùn)營(yíng)商——青島東方凱歌廣告有限公司創(chuàng)新廣告方式合作，由廣告公司投資媒體并發(fā)布，畫面我們審定，廣告公司根據(jù)合作期間的銷售額(除特價(jià)房外)提成。做好10月份的營(yíng)銷策劃座談會(huì)的準(zhǔn)備工作。處理疑難客戶，比如五號(hào)網(wǎng)點(diǎn)、soho2101、2102的交房問題和土地年限問題等等問題都得到了妥善解決。
二、辦公室工作。
本年度圍繞“辦文、辦事、辦會(huì)”三大工作職責(zé)，充分發(fā)揮“參謀助手，督促檢查，協(xié)調(diào)服務(wù)”三個(gè)作用，在分公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的大力支持配合下，較好地起到辦公室上傳下達(dá)的樞紐作用，為公司房屋銷售和售后服務(wù)工作帶給良好的基礎(chǔ)。
1、做好日常管理工作。包含收發(fā)文、秘書、文件和檔案管理、日常考勤、請(qǐng)銷假、日常辦公用品采購(gòu)與保管、清潔衛(wèi)生和后勤保障等等工作。
2、做好企業(yè)文化建設(shè)工作。包含日常。
規(guī)章制度。
的“上墻、上書、上身”;日常宣傳報(bào)道工作等等。
3、做好資料上報(bào)工作。包含提報(bào)各類報(bào)表、市場(chǎng)營(yíng)銷報(bào)表;向公司機(jī)關(guān)上報(bào)月度計(jì)劃和總結(jié)等等。
4、做好與當(dāng)?shù)卣块T的接洽工作。包括做好與當(dāng)?shù)赝恋鼐帧⒎慨a(chǎn)管理中心、財(cái)政局、統(tǒng)計(jì)局和開發(fā)區(qū)管委會(huì)等等部門的對(duì)接工作;比如20xx年9月17日，膠南市市委書記張大勇蒞臨麟瑞商務(wù)廣場(chǎng)調(diào)研的準(zhǔn)備工作;11月份，在開發(fā)區(qū)管委會(huì)的指導(dǎo)下，組織申報(bào)了青島市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地。
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。比如20xx年7月初協(xié)助公司做好20xx年凱華公司半年工作會(huì)議的籌備工作。
三、工委工作。
做好新時(shí)期的工委工作，務(wù)必樹立“以人為本”的理念，為廣大職工“誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事，盡心竭力解難事，堅(jiān)持不懈做好事”的宗旨，千方百計(jì)把工委工作做細(xì)、做深、做實(shí)。
1、做好學(xué)習(xí)工作。做好實(shí)時(shí)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí);比如在七一建黨節(jié)期間組織學(xué)習(xí)在七一期間的講話;組織多次學(xué)習(xí)中央、股份公司、集團(tuán)公司和凱華公司各類文件精神。
2、組織活動(dòng)。在平時(shí)工作之余，組織一系列活動(dòng)，豐富職工的工余生活。
3、解決員工的困難。在下半年，申報(bào)一人為公司五幫戶。
四、其他工作。
在做好本職工作的同時(shí)，盡量幫忙和配合其他同事，用心貫徹團(tuán)隊(duì)理念，讓自我多做一些事情，把公司的事情當(dāng)做自我家里的事情，切實(shí)提高自身綜合水平。
1、協(xié)助財(cái)務(wù)做一些財(cái)務(wù)類工作，比如納稅申報(bào)、銀行業(yè)務(wù)等等。
2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。比如協(xié)助濟(jì)南分公司做好興隆山莊房屋。
買賣合同。
簽訂工作;協(xié)助萊西做好萊西房地產(chǎn)市場(chǎng)的產(chǎn)品專項(xiàng)調(diào)查工作。
第二部分：個(gè)人工作感受。
1、計(jì)劃性和全局性最重要。盡量站在高一點(diǎn)的角度，把握不一樣階段的核心工作。
2、注重對(duì)細(xì)節(jié)的控制。比如在廣告合作上，對(duì)于稿件控制不到位，最后導(dǎo)致無效電話個(gè)性多。
3、持續(xù)學(xué)習(xí)。在學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí)和政治知識(shí)的基礎(chǔ)上，盡量學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)政策，包含土地、金融、稅收、規(guī)劃和物業(yè)等等;也要學(xué)習(xí)本專業(yè)的一些標(biāo)桿企業(yè)的做法，結(jié)合實(shí)際狀況，加以運(yùn)用。
4、為人處世是關(guān)鍵。作為團(tuán)隊(duì)中的一人，我們要善待周圍的一切，看到別人的優(yōu)點(diǎn)，謙虛謹(jǐn)慎地向別人學(xué)習(xí);互通有無，自我的長(zhǎng)處就應(yīng)與同事分享，到達(dá)大家共同成長(zhǎng)的目的。
第三部分：20xx年。
工作計(jì)劃。
1、做好營(yíng)銷策劃工作。讓自我的水平從粗放型向集約化、精細(xì)化方向提升。
2、拓展綜合水平。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，按照職業(yè)經(jīng)理人的要求，學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)和鍛煉各方面的潛力。
展望未來，任重道遠(yuǎn)。我必須會(huì)以“火熱的激情、專業(yè)的水平、高度的誠(chéng)實(shí)、負(fù)責(zé)的態(tài)度”對(duì)待工作、生活和學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展添磚加瓦，為個(gè)人的發(fā)展增加砝碼。最后，值此新年到來之際，祝福凱華事業(yè)蒸蒸日上、鵬程萬里;祝福大家身體康健、合家幸福。
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個(gè)的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中，在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過程里，我也體會(huì)到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心，做好溝通工作，并針對(duì)客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購(gòu)房。
第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧，營(yíng)造一種購(gòu)買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。
對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這半年來我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
不知不覺就又半年過去了，這半年我做了很多事，當(dāng)然我也加入了清風(fēng)集團(tuán)，成為了一名置業(yè)顧問。說到成都清鳳集團(tuán)，公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭，融房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團(tuán)公司，是我們公認(rèn)的金堂自主有信譽(yù)的房地產(chǎn)開發(fā)商，實(shí)力十分雄厚，所以我很榮幸自我能加入我們銷售--代表集團(tuán)形象直接應(yīng)對(duì)客戶的這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)。很多成功的前輩都說，銷售這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作，因?yàn)樽晕业哪贻p和經(jīng)驗(yàn)不足，所以更需要鍛煉自我!這天我的年終總結(jié)是對(duì)上半年來的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的這樣一個(gè)總結(jié)。
上半年來我們的銷售成績(jī)是有目共睹的，完成的十分棒，這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實(shí)我踏入這個(gè)行業(yè)算是比較晚的，沒有什么明顯的成績(jī)出來，就算這樣我對(duì)自我以及公司的前途和前景還是十分看好，能夠說在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場(chǎng)中我們的公司在整個(gè)金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者!了，所以相對(duì)來說，作為銷售人員選對(duì)這樣一個(gè)展現(xiàn)自我的工作平臺(tái)也是很重要的，當(dāng)然我選對(duì)了!
在這段時(shí)間與客戶的交流中我是深深的體會(huì)到房產(chǎn)的重要性，為顧客選對(duì)一套屬于自我的家是我們作為置業(yè)顧問應(yīng)盡的職責(zé)，做自我的工作不僅僅要對(duì)自我的工資負(fù)責(zé)，更要對(duì)自我的顧客負(fù)責(zé)。能夠這樣說，房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣，不僅僅是買賣，更是對(duì)自我的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開始，而這些，就是我們置業(yè)顧問的天職。其實(shí)像我們談客戶是具有很大的競(jìng)爭(zhēng)力的，雖然我們的房子質(zhì)量好，綠化好，位置好，環(huán)境好，服務(wù)好，但是作為顧客來講究是該多比較多比較之后再來決定的，所以這個(gè)時(shí)候我們的工作潛力就表現(xiàn)出來了，如何讓讓顧客買我們集團(tuán)的房子呢?當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢(shì)，價(jià)格、位置、環(huán)境、檔次都成了思考的因素，需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。一般來說銷售工作中往往會(huì)存在以下的失誤和問題：
1、主觀認(rèn)識(shí)不足，談客戶時(shí)思路不夠清晰;。
2、自身沒有足夠的意志，對(duì)自我的銷售欲望不夠堅(jiān)定;。
3、計(jì)劃制訂得不合理，脫離客觀實(shí)際，盲目尋找客戶，有時(shí)候會(huì)錯(cuò)過很多準(zhǔn)客戶。
4、對(duì)房子的講解不到位，談客戶執(zhí)行的過程不到位。
5、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤分析不深入，市場(chǎng)反應(yīng)速度滯后。
6、來自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大壓力，使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯。
以上都是作為我們?cè)诠ぷ髦兴粩喔纳频牟糠郑詫?duì)于消費(fèi)者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容應(yīng)對(duì)。
總結(jié)不僅僅要回顧過去，還要展望未來。對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)現(xiàn)狀與未來的發(fā)展我們還要進(jìn)行客觀深入的分析：
1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測(cè)、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度總體評(píng)價(jià)。
2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢(shì)與差距。
透過對(duì)現(xiàn)狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析，找到解決困難的方法，對(duì)機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
沒有人會(huì)隨隨便便成功，每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績(jī)的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并使之得以傳承，是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績(jī)固然要全面總結(jié)，對(duì)于未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力，拜訪更多的客戶，更大程度的了解我們集團(tuán)的一體化服務(wù)，并且制定適合自我的任務(wù)標(biāo)的，同時(shí)改善自我的銷售成績(jī)，要做到：
2、新一年度工作的具體目標(biāo)：銷量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo);。
3、完成計(jì)劃的具體方法，與客戶關(guān)系親密程度加強(qiáng)、及時(shí)反映顧客的新資訊。
做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路，銷售行業(yè)正在不斷壯大，不能讓自我落伍，更不能讓自我淘汰，所以我把下半年當(dāng)做一個(gè)新開始，努力做成功，完成目標(biāo)，讓自我成為最偉大的推銷員!
房地產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)匯報(bào)篇十一
20××年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在20××年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，達(dá)到了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。
在實(shí)踐工作中，我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：
一、不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
二、了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解，否則，所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
三、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋，但對(duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
四、保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛，他們會(huì)將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
五、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。
六、團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：
1、有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任。
2、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會(huì)找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。
在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì)，我也會(huì)更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績(jī)單。
房地產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)匯報(bào)篇十二
我們每天工作在銷售一線，面對(duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
二、寬容。
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應(yīng)該與人為善，寬大為懷，學(xué)會(huì)寬以待人。
三、上進(jìn)心和企圖心。
上進(jìn)心，也是進(jìn)取心，就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人，必須克服拖延的習(xí)慣，把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候，就會(huì)產(chǎn)生企圖心；如何將企圖心用好，必須好好的學(xué)習(xí)。
房地產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)匯報(bào)篇一
一、企業(yè)基本情況：
自查單位：_______________。
納稅人識(shí)別號(hào)：_______________。
經(jīng)營(yíng)范圍：房地產(chǎn)開發(fā)、建設(shè)及經(jīng)營(yíng)管理；物業(yè)管理；室內(nèi)裝修；房屋中介服務(wù)及相關(guān)信息咨詢；建筑材料銷售。
經(jīng)營(yíng)情況：正常經(jīng)營(yíng)。
從業(yè)人數(shù)：6人。
主管稅務(wù)機(jī)關(guān)：長(zhǎng)安韋曲征收局。
二、各稅、費(fèi)、基金檢查情況。
20xx年度各稅、費(fèi)、基金檢查情況如下：
(一)、營(yíng)業(yè)稅。
20xx年末“其他應(yīng)付款”科目中為建房借入的款項(xiàng)為235，500，000元，故應(yīng)計(jì)征的營(yíng)業(yè)稅的數(shù)據(jù)為：
應(yīng)繳納營(yíng)業(yè)稅：235，500，000×5%=11，775000元。
經(jīng)檢查、核實(shí)該企業(yè)已按期申報(bào)、繳納11，775000元。
(二)、城市維護(hù)建設(shè)稅。
應(yīng)繳納城市維護(hù)建設(shè)稅：11，775，000×7%=824250元。
經(jīng)檢查、核實(shí)該企業(yè)已按期申報(bào)、繳納115000元。
(三）、教育費(fèi)附加。
應(yīng)繳納教育費(fèi)附加：11,775,000×3%=353250元。
經(jīng)檢查、核實(shí)該企業(yè)已按期申報(bào)、繳納11，00元。
(四)、水利建設(shè)基金。
應(yīng)繳納水利建設(shè)基金：235，500，000×0.08%=188,400元。
經(jīng)檢查、核實(shí)該企業(yè)已按期申報(bào)、繳納75000元。
（五）、印花稅。
應(yīng)繳納印花稅：55556100×0.03%=16666.83元。
賬簿印花稅：2本×5=10元。
經(jīng)檢查、核實(shí)該企業(yè)已按期申報(bào)、繳納印花稅16676.83元。
(六)、土地使用稅。
該企業(yè)20xx年度擁有土地一塊：長(zhǎng)安區(qū)土地面積153.87畝。土地稅每平米元。
應(yīng)繳納土地使用稅：12409.194×10元/平方米=124091.94元。
經(jīng)檢查、核實(shí)該企業(yè)已按期申報(bào)、繳納土地使用稅124091.94元。
（七）、個(gè)人所得稅。
該企業(yè)20xx年度應(yīng)繳個(gè)人所得稅20960.53元；
經(jīng)檢查已按期申報(bào)、繳納代扣代繳個(gè)人所得稅20960.53。該企業(yè)年收入12萬元以上沒有，稅款已按期申報(bào)并繳納，暫未發(fā)現(xiàn)其他問題。
（八）企業(yè)所得稅(如在國(guó)稅繳納，請(qǐng)注明成立日期，不填寫以下具體內(nèi)容)
因該企業(yè)正處在建設(shè)當(dāng)中，未取得預(yù)售證，也沒有取得任何銷售收入，故未繳納企業(yè)所得稅。
（九）、代扣代繳稅金。
營(yíng)業(yè)稅：151061005×3%=4531830.15。
城建稅：4531830.15×7%=317228.12。
教育費(fèi)附加:4531830.15×3%=135954.91。
水利基金：151061005×0.08%=120848.8。
印花稅:151061005×0.03%=51654.37。
印花稅實(shí)際扣繳比按上述公式計(jì)算的多出6336.07元，原因是多扣繳施工單位的。
經(jīng)檢查、核實(shí)該企業(yè)已按期申報(bào)、繳納.
（十）、發(fā)票。
在地稅局領(lǐng)取、使用、留存，發(fā)票按規(guī)定使用，繳銷；情況正常。
自查單位：（簽章）。
報(bào)告日期：20xx年xx月xx日
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房地產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)匯報(bào)篇二
專家國(guó)際花園項(xiàng)目具備了天時(shí)、地利、人和綜合條件，全年創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績(jī)目標(biāo)。工作節(jié)奏進(jìn)展很快，三次產(chǎn)品對(duì)外公開，榮獲區(qū)域銷冠。在工作推進(jìn)的過程中，時(shí)刻圍繞著達(dá)觀的企業(yè)文化“態(tài)度、深度、影響力”及業(yè)務(wù)核心“深度、聚焦、說清楚”，運(yùn)用科學(xué)的發(fā)展觀做好本質(zhì)工作，同時(shí)以向內(nèi)找答案，向外找資源的姿態(tài)推動(dòng)事物的發(fā)展。
在盛世的年代，我們實(shí)現(xiàn)了光榮與夢(mèng)想，超出公司及領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期，同時(shí)運(yùn)用“本土氛圍、國(guó)際空間”的整合資源能力，將工作經(jīng)驗(yàn)及個(gè)人成長(zhǎng)的基礎(chǔ)性工作做得更扎實(shí)，并有遠(yuǎn)見的高度，讓我對(duì)客戶及產(chǎn)品更加深刻的了解和認(rèn)識(shí)。從與各部門之間溝通互動(dòng)、內(nèi)部工作組織協(xié)調(diào)、客戶經(jīng)營(yíng)及開發(fā)商經(jīng)營(yíng)，讓我綜合的能力更上一個(gè)臺(tái)階，針對(duì)疑難問題及復(fù)雜問題處理的方式變得更多元化。通過20的工作總結(jié)、自我檢討及對(duì)年工作計(jì)劃，將工作重新梳理及整合，做好2011年戰(zhàn)略工作部署，同時(shí)影響其他同仁將項(xiàng)目的整體經(jīng)營(yíng)工作做好，以下四點(diǎn)是我個(gè)人2011年個(gè)人工作評(píng)估報(bào)告：
壹．工作事務(wù)責(zé)任與執(zhí)掌。
1.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理業(yè)務(wù)流程及各個(gè)科目的教育培訓(xùn)工作。
2.業(yè)務(wù)活動(dòng)組織、客戶邀約、統(tǒng)計(jì)、稽核、問題反饋等工作。
3.策企劃、推廣部門工作協(xié)調(diào)及跟催。
4.業(yè)務(wù)專員、服務(wù)專員工作協(xié)助并指導(dǎo)。
5.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理教材編寫、教育培訓(xùn)、定期考核驗(yàn)收的參與執(zhí)行。
6.協(xié)助項(xiàng)目總監(jiān)制定項(xiàng)目工作節(jié)奏、推廣計(jì)劃、銷售工具制作、部門之間文件編制、開發(fā)商經(jīng)營(yíng)、公司溝通、協(xié)調(diào)、追蹤等事宜。
7.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行銷控掌握、業(yè)務(wù)管理、紀(jì)律、衛(wèi)生等工作事宜。
8.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做有關(guān)國(guó)家政策、金融、市場(chǎng)做信息資源整合，定期培訓(xùn)，建立市場(chǎng)信心。
9.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做有關(guān)指標(biāo)性樓盤及競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案定期市場(chǎng)調(diào)研，解讀并破解市場(chǎng)密碼，提高業(yè)務(wù)能量。
貳．10年工作突出表現(xiàn)及經(jīng)驗(yàn)。
一、溝通協(xié)調(diào)：
1.通過策企劃部門及推廣部門的溝通與銜接，做好基礎(chǔ)性工作，將各項(xiàng)銷售工具、物料、媒體、企劃表現(xiàn)等工作有序有力有效地向前推進(jìn)，加快工作執(zhí)行力道，將工作落實(shí)到實(shí)處，提高工作效率，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及工作的不足，沉淀工作碩果和工作方法。
2.通過與開發(fā)商銜接等工作，凡是向內(nèi)找答案，向外找資源，尋求科學(xué)方法將工作向前推進(jìn)，公司領(lǐng)導(dǎo)曾說過，客戶與開發(fā)商都沒有錯(cuò)，錯(cuò)的只有我們自己，凡是要根據(jù)事實(shí)情況及個(gè)人的做事風(fēng)格進(jìn)行合理分析，尋求切入點(diǎn)，將工作的執(zhí)行、協(xié)調(diào)、反饋及督導(dǎo)等全面做好。
3.項(xiàng)目階段性產(chǎn)品公開、產(chǎn)品訴求及媒體投放，根據(jù)近期來電、來訪及成交做好客戶分析，同時(shí)總結(jié)客戶特征及客戶的屬性，協(xié)調(diào)各部門形成階段性行銷推廣方案。短信媒體投放是本項(xiàng)目主流媒體之一，與公司各部門做好基礎(chǔ)性工作，同時(shí)緊密協(xié)調(diào)短信公司根據(jù)項(xiàng)目及產(chǎn)品的情況做好客源篩選再做投放，總結(jié)短信反饋效果及公司不足，以便下次媒體有效投放。
二、管理方面：
1.對(duì)專案組內(nèi)部管理逐步成熟和完善，對(duì)人員的管理和事物的協(xié)調(diào)能力具有自我的看法和見解，鑒于項(xiàng)目和人員不斷地成熟和穩(wěn)定，自我不斷地學(xué)習(xí)和探索，經(jīng)驗(yàn)逐步成熟，自信心逐步增強(qiáng)，自我的洞察能力及事物的協(xié)調(diào)能力也不斷地提高。
2.自兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理職務(wù)代理工作，對(duì)銷售的管理及客戶談判工作逐步在提升?？偸袌?chǎng)的理解具有自我獨(dú)到的見解，對(duì)培訓(xùn)資料整合及綜合的整合能力也逐步在提升。
3.對(duì)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)事項(xiàng)及前臺(tái)的管理有自我的看法和見解，對(duì)服務(wù)意識(shí)及客戶接待的理解，現(xiàn)場(chǎng)的展示的細(xì)節(jié)都有所提高，但仍然有很多不足，以后要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自我管理水平和服務(wù)意識(shí)。
三、執(zhí)行力：
4.加強(qiáng)整合營(yíng)銷能力及整合營(yíng)銷的升級(jí)能力，對(duì)客源及產(chǎn)品要有更深刻的認(rèn)識(shí)、了解和掌握，提煉項(xiàng)目精髓，整合有利的市場(chǎng)資訊作為培訓(xùn)資料，形成強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)說辭，綜合以上研制符合當(dāng)下市場(chǎng)的業(yè)務(wù)做法。
房地產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)匯報(bào)篇三
1.加強(qiáng)執(zhí)掌工作力道，思考問題要全面化，跟隨公司和項(xiàng)目的發(fā)展方向?qū)⒐ぷ髦鸩较蚯巴普梗谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)，用合適的方法將公司和領(lǐng)帶分配的相關(guān)事務(wù)完成。做事加強(qiáng)執(zhí)行力和注重細(xì)節(jié)，成為一名優(yōu)秀的管理人員，創(chuàng)造最佳工作效率。
2.跟隨公司和領(lǐng)導(dǎo)不斷地學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化，也不斷地自我反省、檢討和總結(jié)，嚴(yán)格自我要求，做事及執(zhí)行問題要體現(xiàn)深度和細(xì)節(jié)，加強(qiáng)自我創(chuàng)新意識(shí)，同時(shí)協(xié)助項(xiàng)目總監(jiān)及其他同仁做好項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)工作。
3.根據(jù)項(xiàng)目節(jié)奏和項(xiàng)目方向的發(fā)展，加強(qiáng)各個(gè)部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，并提前做好工作計(jì)劃和相關(guān)工作事宜準(zhǔn)備，發(fā)揮積極主動(dòng)工作精神，將可傳承工作經(jīng)驗(yàn)逐步發(fā)揮，并改善09年不足之處，將2011年年對(duì)執(zhí)掌工作要加以改善，力爭(zhēng)創(chuàng)最大工作效率。
4.不斷地自我成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)，逐步加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的修煉，加強(qiáng)自我管理能力發(fā)揮影響力作用，在原來的工作基礎(chǔ)上進(jìn)行探索和創(chuàng)新，做好本質(zhì)文化，同時(shí)通過自我學(xué)習(xí)，對(duì)未來房地產(chǎn)的走勢(shì)要有自我的看法和見解。
5.針對(duì)國(guó)家出臺(tái)政策要不斷地學(xué)習(xí)，采集政府規(guī)劃的方向和政策導(dǎo)向，逐步研究gdp、股票、cpi、人民幣的常態(tài)走勢(shì)，對(duì)資料進(jìn)行整合，我們要做好宏觀市場(chǎng)大事分析，同時(shí)做好微觀市場(chǎng)分析，尋求突破口及業(yè)務(wù)做法，研制可執(zhí)行業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，明確工作目標(biāo)，端正工作態(tài)度，做好業(yè)務(wù)相關(guān)工作。
6.加強(qiáng)對(duì)周邊項(xiàng)目和北京指標(biāo)性樓盤的高度關(guān)注，對(duì)北京市成功的指標(biāo)性樓盤進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，采集可運(yùn)用信息，撰寫市場(chǎng)調(diào)研可行性研究報(bào)告，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，并奪取利好之處，做好相關(guān)的市場(chǎng)因應(yīng)。
1.對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的制度和流程逐步規(guī)范化、系統(tǒng)化及標(biāo)準(zhǔn)化，逐步落實(shí)和強(qiáng)化細(xì)節(jié)，做出公司要求的標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)作戰(zhàn)情況將制度和流程準(zhǔn)備系統(tǒng)化。
2.項(xiàng)目的客戶會(huì)、電開、集客活動(dòng)、各項(xiàng)數(shù)據(jù)等采集，根據(jù)項(xiàng)目情況、產(chǎn)品的定位、客戶的情況將現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)工作系統(tǒng)的培訓(xùn)，同時(shí)做出執(zhí)行力道，到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的作戰(zhàn)士氣。
叁．2011年工作表現(xiàn)不足和欠缺。
1.在工作中雖然不斷地成長(zhǎng)，但是還存在很多不足之處，思考問題整體的連貫性不足，體現(xiàn)深度不足，在以后的工作中，我會(huì)跟隨公司和項(xiàng)目的節(jié)奏做好自己分內(nèi)的工作，思考問題與執(zhí)行問題要從全面思考，逐步圍繞業(yè)務(wù)核心“聚焦、深度、說清楚”將工作做好，同時(shí)協(xié)助項(xiàng)目總監(jiān)將項(xiàng)目整體工作運(yùn)營(yíng)好，發(fā)揮自我的管理能力，尋求最好的解決方法，做好項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)工作。
2.發(fā)揮主動(dòng)學(xué)習(xí)精神及積極工作態(tài)度，不斷的提高自我，對(duì)內(nèi)部、外部的協(xié)調(diào)管理要有自我的想法和主見，遇到問題要多思考解決方法和解決方案，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，如有解決不了問題要向領(lǐng)導(dǎo)和和同仁請(qǐng)教，用心做好領(lǐng)導(dǎo)分配的工作和自己的分內(nèi)工作，同時(shí)協(xié)助其他同事做好項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)工作。
3.加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)工作，對(duì)工作要有高度、深度及廣度的理解能力，明確工作目標(biāo)，端正工作態(tài)度，檢視自我的不足，增加自我的創(chuàng)新能力，提高工作效率，發(fā)揮自我的管理能力和協(xié)調(diào)能力，將工作有力的推向更高的臺(tái)階。
房地產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)匯報(bào)篇四
精品合同推薦----的報(bào)審上，由于難度大，困難多，致使報(bào)審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評(píng)審。
盡管項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間有所滯后，但對(duì)項(xiàng)目下步的運(yùn)作還是利大于弊。首先，項(xiàng)目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確，xx年整個(gè)房地產(chǎn)形勢(shì)好轉(zhuǎn)，將更利于項(xiàng)目的建設(shè)和銷售。其次是通過努力，增大了項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模，龍頭寺項(xiàng)目通過控規(guī)調(diào)整，建設(shè)規(guī)模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米，增加了10余萬方，聚信廣場(chǎng)建設(shè)規(guī)模從18萬方增加到了21萬方左右，潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀。同時(shí)，龍頭寺項(xiàng)目通過協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙，為項(xiàng)目的下步運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)企業(yè)管理方面。
在今年的工作中，我們對(duì)公司自成立以來在行政管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面所存在的問題進(jìn)行認(rèn)真剖析，經(jīng)過梳理，針對(duì)剖析出的主要問題及時(shí)采取措施加以整改。首先從理順集團(tuán)的薪酬體系入手，出臺(tái)了適合公司發(fā)展并具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬分配方案，并及時(shí)制定和完善了員工績(jī)效考核管理辦法。同時(shí)，通過對(duì)公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善并及時(shí)組織全體員工集中學(xué)習(xí)，以及在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)了管理，對(duì)各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理，使企業(yè)管理水平有所提高。
經(jīng)過公司全體同仁的共同努力，集團(tuán)被授予“重慶市第二屆精品合同推薦----。
升。xx年，宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)，政府亦將根據(jù)調(diào)控的效果適時(shí)推出跟進(jìn)政策，以促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康、穩(wěn)定的發(fā)展。但同時(shí)我們也清楚認(rèn)識(shí)到，市場(chǎng)的發(fā)展及消費(fèi)者的目趨理性，已經(jīng)催生了品質(zhì)時(shí)代的來臨，只有以“品質(zhì)”作為核心競(jìng)爭(zhēng)力才能成為末來市場(chǎng)真正的贏家。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，能否在新的一年里繼續(xù)保持強(qiáng)盛的發(fā)展勢(shì)頭，實(shí)現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展，工作再上新臺(tái)階，將是對(duì)我們工作的嚴(yán)竣考驗(yàn)。為此，集團(tuán)公司經(jīng)慎重討論，特提出xx年工作計(jì)劃如下：
(一)指導(dǎo)思想。
房地產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)匯報(bào)篇五
停止房地產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)年末，項(xiàng)目總共實(shí)現(xiàn)銷售房地產(chǎn)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理資金回流6.6億元，銀行按揭簽約存錢率達(dá)100拔擢投入期最大現(xiàn)金流3.17億元，估量本項(xiàng)目最終實(shí)現(xiàn)銷售凈利潤(rùn)1.25億元，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目投資酬金率達(dá)20.7完滿地完成了xx集房地產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)體和實(shí)業(yè)公司下達(dá)的各項(xiàng)使命考核目標(biāo)。
一)實(shí)業(yè)公司的監(jiān)禁下，財(cái)務(wù)使命完成了幾個(gè)突破。
1看管與服務(wù)。
年初，實(shí)業(yè)公司實(shí)行項(xiàng)目公司目標(biāo)房地產(chǎn)項(xiàng)目公司財(cái)務(wù)使命總結(jié)_房地產(chǎn)財(cái)務(wù)使命總結(jié)老本管理看管稽核，因此公司要求內(nèi)部財(cái)務(wù)管理看管水平必要不斷地提升。內(nèi)部，稅務(wù)機(jī)關(guān)及銀行對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的重點(diǎn)監(jiān)察、稅收政策調(diào)劑、國(guó)家金融政策的宏觀調(diào)控也相應(yīng)增加了使命難度。這不普通的三年里置業(yè)公司財(cái)務(wù)部克服了房地產(chǎn)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理由于財(cái)務(wù)專業(yè)人員嚴(yán)重欠缺、付款審批流程等因素引起的使命量大、事務(wù)集合、辦理一般財(cái)房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略務(wù)事務(wù)距離遠(yuǎn)、時(shí)辰長(zhǎng)等大家面困難，公司各級(jí)帶領(lǐng)的`鼎力支撐和關(guān)懷下，使得財(cái)務(wù)部在職能管理上積累了一些經(jīng)驗(yàn)，并向前邁出了一大步，判斷做好財(cái)務(wù)考核、看管和服務(wù)等各項(xiàng)工作。
2獨(dú)做銀行的抉擇。
與銀行商談按揭獨(dú)做前提的過程中，財(cái)務(wù)部分析了以前斥房地產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)地名目的一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，對(duì)項(xiàng)目銷房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略售后的資金保險(xiǎn)及時(shí)回流和斥地商承擔(dān)的連帶擔(dān)保任務(wù)以及為配合銷售緊密相連的系列增值服務(wù)等大家面進(jìn)行了認(rèn)真詳盡的鉆研，經(jīng)過屢次具體地、試探性地造訪談判和斟酌比較，并頻仍與多家內(nèi)外資銀行領(lǐng)導(dǎo)的談判商量，連絡(luò)實(shí)業(yè)公司對(duì)香蜜湖項(xiàng)目資金利用等方面的具體請(qǐng)求，尋找合適我名目的獨(dú)做搭檔，終究在預(yù)定時(shí)辰內(nèi)與各合作銀行(中房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略行、招行、深發(fā)展)達(dá)成不合地針對(duì)香蜜湖項(xiàng)目的多項(xiàng)最優(yōu)惠的政策。
房地產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)匯報(bào)篇六
全體員工同志們：大家好!
20xx年在國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷、房屋建筑市場(chǎng)步入新常態(tài)的情況下，我們西建集團(tuán)上下齊心，積極應(yīng)對(duì)來自各方市場(chǎng)壓力，排憂解難、逆勢(shì)而上、砥礪奮進(jìn)、勇于創(chuàng)新、以靈活機(jī)智的促銷策略引領(lǐng)房產(chǎn)市場(chǎng)步入新常態(tài)，成功規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，綜合實(shí)力穩(wěn)步增長(zhǎng)，基本完成了年初預(yù)定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在此，對(duì)大家一年來的艱辛付出，我表示深深的感謝!
一、搶抓機(jī)遇謀發(fā)展、夯實(shí)基礎(chǔ)增后勁。
20xx年，我們西建集團(tuán)積極調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)，各項(xiàng)工作均取得了突破性進(jìn)展，實(shí)現(xiàn)了歷史性的新飛躍。房屋建筑品牌效應(yīng)凸顯受住建部點(diǎn)贊。運(yùn)城市投資超億元的高難度混凝土大體積工程110指揮中心主體已完工，二次結(jié)構(gòu)已順利建至五層;禹都公租房主體完工，已進(jìn)入室內(nèi)裝修階段;鹽湖區(qū)公安技術(shù)用房已具備交工條件即將投入使用;魏風(fēng)小學(xué)是市政府近年來唯一投資建設(shè)的學(xué)校，已按照甲方要求高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)的順利交工并投入使用，極大的緩解了運(yùn)城市區(qū)居民子女就近入學(xué)壓力;平陸西街初中遷建工程已破土動(dòng)工并加緊施工;關(guān)帝廟的旅游路工程正在加緊前期籌備即將破土動(dòng)工。永濟(jì)市的舜都文化中心已高標(biāo)準(zhǔn)交工并投入使用;蒲惠經(jīng)濟(jì)適用房小區(qū)二期工程地下車庫(kù)主體已完工，正在加緊施工。稷山的稷王幼兒園室外工程、曙光二期經(jīng)濟(jì)適用房、西社消防站等工程均安建設(shè)單位要求順利施工;夏縣的瑤峰幼兒園和公安消防大隊(duì)已順利竣工驗(yàn)收，林蔭路工程和紅沙河道治理工程正在按進(jìn)度要求加緊施工;芮城的公安看守所工程主體已完工，已進(jìn)入室內(nèi)裝飾裝修階段;體育館的全民健身中心已進(jìn)入基礎(chǔ)施工階段，工程按預(yù)期目標(biāo)進(jìn)展順利;金茂城安置區(qū)已和諧安置的320戶已陸續(xù)入住，安置中區(qū)和安置南區(qū)已通過多方協(xié)調(diào)成功安置297戶。20xx年由于我們?cè)谧グ踩凸こ藤|(zhì)量方面力度較大，先后有2個(gè)項(xiàng)目獲“運(yùn)城市建筑安全標(biāo)準(zhǔn)化工地”，5個(gè)項(xiàng)目獲“山西省建筑安全標(biāo)準(zhǔn)化工地”，4個(gè)項(xiàng)目獲“山西省優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程”。特別是20xx年7月份由西建所承建的芮城縣城隍廟安置中區(qū)棚戶區(qū)改造和芮城東茂康樂小區(qū)兩個(gè)在建工程，被國(guó)家住建部全國(guó)工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)監(jiān)督執(zhí)法檢查組抽查后，受到國(guó)家住建部檢查組的肯定和點(diǎn)贊，這對(duì)我們來說是喜訊更是壓力，所以說我們西建的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)要一無既往的堅(jiān)持下去才行。過去的一年，我們?cè)诜课萁ㄖ矫嫒〉昧讼踩说某煽?jī)，離不開大家的努力，更離不開一批優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的辛勤付出，諸如質(zhì)量管理優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理姚澤、安全管理優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理薛國(guó)強(qiáng)、收款優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理姚進(jìn)學(xué)等一大批先進(jìn)工作者，通過不懈的努力為西建的發(fā)展增添了光彩，是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣。
商業(yè)貿(mào)易強(qiáng)管理提升服務(wù)質(zhì)量日益繁榮。東茂廣場(chǎng)、國(guó)貿(mào)大樓和商業(yè)街通過強(qiáng)化內(nèi)部管理、提升服務(wù)質(zhì)量、調(diào)整內(nèi)部商業(yè)布局、廣泛拓展供貨渠道、開展各種促銷活動(dòng)、完善崗位經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等形式促進(jìn)市場(chǎng)繁榮。東茂廣場(chǎng)通過上年度商業(yè)布局調(diào)整和促銷活動(dòng)，煥發(fā)了生機(jī)，拉動(dòng)了人氣;國(guó)貿(mào)大樓采用精簡(jiǎn)人員、外采商品壓低成本,重新調(diào)整布局后，四樓玩具城和負(fù)一樓的地下服飾商場(chǎng)開業(yè)后增加了客流量;商業(yè)街先后開展了11次促銷活動(dòng)在社會(huì)上反響很大，提升了人氣指數(shù)，穩(wěn)定了商戶，150間孵化商鋪已平穩(wěn)流轉(zhuǎn)了130余間商鋪;還有東茂廣場(chǎng)北區(qū)店和豐盛園、御鑫源、奧運(yùn)花園等社區(qū)店都經(jīng)營(yíng)有序、效益可觀，形成了芮城商業(yè)新的貿(mào)易圈。
物業(yè)管理至誠(chéng)至善的服務(wù)順乎民心。物業(yè)公司始終堅(jiān)持“善誠(chéng)處事、智勤待事、至誠(chéng)相通、服務(wù)永遠(yuǎn)”的管理理念，努力踐行“管理無盲點(diǎn)、物業(yè)無小事、服務(wù)無挑剔、業(yè)主無怨言”的管理目標(biāo)，以“一個(gè)電話快速診斷，全程服務(wù)真誠(chéng)感動(dòng)”為出發(fā)點(diǎn)，積極為所管理的54個(gè)小區(qū)9400余戶業(yè)主售后、物業(yè)等方面提供服務(wù)，滿意率達(dá)99%以上，顯現(xiàn)出了西建物業(yè)管理服務(wù)的品牌效應(yīng);所進(jìn)行的小區(qū)業(yè)主婚喪嫁娶免收水電費(fèi)并協(xié)助業(yè)主清理場(chǎng)地衛(wèi)生的舉措、“迎五一西建杯”羽毛球友誼賽和重陽節(jié)慰問高齡老人等活動(dòng)很受業(yè)主的歡迎和社會(huì)各界的贊譽(yù)。
公益教育心態(tài)陽光立志于行彰顯特色。博立中學(xué)堅(jiān)持以“親其師、信其道”的理念和“博學(xué)益智、立身依德”校訓(xùn)，以“園普通學(xué)生大學(xué)夢(mèng)”為愿景，以“培養(yǎng)合格社會(huì)公民”為目標(biāo)，德、智、體全面發(fā)展，教學(xué)質(zhì)量大幅提升，升級(jí)統(tǒng)考成績(jī)顯著，多學(xué)科多人次名列全縣第一;在全市進(jìn)行的中學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)上，囊括高中二組男子、女子、團(tuán)體三項(xiàng)桂冠;先后被評(píng)為運(yùn)城市高中教育質(zhì)量先進(jìn)單位、運(yùn)城市民辦學(xué)校先進(jìn)集體。不僅如此，我們于20xx年又投入萬元，建設(shè)了金茂城、博立中學(xué)、奧運(yùn)花園等3個(gè)惠普性幼兒園，同樣是公辦收費(fèi)不求回報(bào)，目前幼兒教育教學(xué)秩序井然，心態(tài)陽光的校園氛圍日漸濃厚。
二、逆勢(shì)而上抓銷售、眾志成城業(yè)績(jī)顯。
過去的一年，盡管我們的各項(xiàng)工作都干得不錯(cuò)，但面對(duì)全國(guó)經(jīng)濟(jì)下行，房地產(chǎn)市場(chǎng)一片蕭條的新常態(tài)不得不引發(fā)我們深深地思考。盡管中央三令五申對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)取消限購(gòu)令、央行連續(xù)降息、降低公積金門檻、15部委發(fā)聲力挺樓市，國(guó)家發(fā)改委十大舉措提振投資穩(wěn)增長(zhǎng)、人民日?qǐng)?bào)時(shí)評(píng)《房地產(chǎn)市場(chǎng)是穩(wěn)住宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境重要之錨》，更有一些媒體把穩(wěn)定房地產(chǎn)市場(chǎng)提升為國(guó)家戰(zhàn)略任務(wù)......如此等等，然而低迷的市場(chǎng)并非盡人意仍復(fù)蘇緩慢，而且各地市場(chǎng)情況不一。就拿我們身邊的運(yùn)城房地產(chǎn)來說，近百家房地產(chǎn)開發(fā)商在春節(jié)過后能正常開工的也就我們西建天茂城等十余家公司;隨著樓市轉(zhuǎn)向，市場(chǎng)發(fā)展離我們的預(yù)期相差甚遠(yuǎn)。面對(duì)此情，集團(tuán)公司向全體員工發(fā)出了“房產(chǎn)銷售人人參與，動(dòng)員親友掀起高潮”的倡議，至此一場(chǎng)全員參與爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的“房產(chǎn)銷售大軍”輻射于各市縣，按照預(yù)期目標(biāo)努力完成任務(wù)成了每一位員工鐵的使命。眾心齊泰山移，眾志成城無所不能，在全體員工的共同努力下，20xx年縣城的房產(chǎn)銷售取得了與20xx年接近持平的好成績(jī)，這是大家在房產(chǎn)市場(chǎng)緩慢復(fù)蘇階段共同努力的結(jié)果?？h城如此，運(yùn)城西建天茂城更是喜事連連，一期二期700余套房自5月開盤至20xx年底已成功售犀，多數(shù)用戶已成功入住;三期兩棟26層小高層545套房自20xx年初開盤到年底已成功售出400余套，超過了前三年平均銷售量的170套;特別是小區(qū)迷人的綠化環(huán)境、樣板間裝修、貼心的物業(yè)服務(wù)讓業(yè)主進(jìn)一步體驗(yàn)到家的溫馨。天茂城的工程建設(shè)榮幸的被省住建廳評(píng)為“山西省優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程”;天茂城園林綠化被省住建廳授予“山西省園林小區(qū)”，在全省評(píng)選的16個(gè)“山西省園林小區(qū)”中，“運(yùn)城西建.天茂城小區(qū)”是唯一受到省住房建設(shè)廳點(diǎn)贊的園林小區(qū)，在運(yùn)城市城區(qū)僅有“運(yùn)城西建.天茂城小區(qū)”和“恒大小區(qū)”獲此殊榮，一舉撂紅河?xùn)|。
一分耕耘，一分收獲。20xx年我們的房產(chǎn)銷售工作刷新了西建有史以來的新記錄，這是大家共同努力的結(jié)果，是西建人眾志成城齊力斷金的見證。此期間，所涌現(xiàn)出來的先進(jìn)個(gè)人和典型事例確實(shí)是令人振奮：諸如售房部經(jīng)理張景紅，胸懷全局謀策劃，深入調(diào)研想辦法，總部半年開心宇，房產(chǎn)銷售創(chuàng)業(yè)績(jī);攪拌站經(jīng)理劉偉新身先士卒率先行動(dòng)，任務(wù)超額故事多多;物業(yè)經(jīng)理李憲剛盡管屬下老同志多人員雜，但是點(diǎn)子多辦法活一鼓作氣完成了任務(wù)......;還有事跡較為突出的張普祥、尚國(guó)政、楊會(huì)榮、范甘生、張?jiān)觥⒍∵w等一大批先進(jìn)個(gè)人的典型事例確實(shí)很感人，很驚人;他們用一顆赤子之心為西建發(fā)展創(chuàng)造著一個(gè)又一個(gè)的傳奇;他們每個(gè)人就是一部富含豐富內(nèi)容的天書，所歷經(jīng)的售房故事簡(jiǎn)直讓人陶醉;他們這種自我加壓、扎實(shí)工作、勇于奉獻(xiàn)的精神確實(shí)值得大家學(xué)習(xí)。
可以說，過去的一年，在全體員工的共同努力和見證下，我們?cè)谌珖?guó)經(jīng)濟(jì)下行壓力下各方面都取得了可喜的成績(jī)，僅在縣城就向財(cái)政上繳稅金3000余萬元，實(shí)現(xiàn)了年初人為情懷、企業(yè)發(fā)展、效益可觀的美好愿望。為了感謝大家的辛勤付出，在會(huì)議之后我們將安排投資150萬元組織大家赴臺(tái)灣、廈門武夷山等地旅游考察，是我們的員工在跨入新年之際感受祖國(guó)的大好河山，享受西建快速發(fā)展的勞動(dòng)成果，使每位員工的幸福指數(shù)大幅提升。
三、認(rèn)真反思找差距，開拓進(jìn)取創(chuàng)佳績(jī)。
“凡是過去，皆為序章”。回首已逝的歲月，我們?cè)谛牢恐嗔粝赂嗟氖沁z憾，雖然我們通過努力取得了不小的成績(jī)，但離集團(tuán)公司的要求還相差深遠(yuǎn)，離社會(huì)發(fā)展的需求和業(yè)主的愿望距離更遠(yuǎn)。諸如：在我們的工程質(zhì)量和安全管理方面發(fā)展極不平衡，有個(gè)別項(xiàng)目部放松質(zhì)量管理，給用戶造成很大的心理障礙，類似的屋面、窗戶、衛(wèi)生間滲水等問題時(shí)有發(fā)生;商場(chǎng)管理缺乏嚴(yán)密性和持續(xù)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì);物業(yè)方面偶爾也有投訴電話打到公司領(lǐng)導(dǎo)的手機(jī)上，說明我們的工作并沒有得到用戶的高度認(rèn)可;公益教育、幼兒教育教學(xué)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升......等等，這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦凶鬟M(jìn)一步的改進(jìn)。
展望未來，我們步伐堅(jiān)定，信心滿懷。20xx年我們將會(huì)面臨新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，“嚴(yán)于管理”將成為我們?nèi)旯ぷ鞯闹攸c(diǎn)，“加大執(zhí)行力度”將成為我們工作的重要手段。首先要從完善考核機(jī)制入手，細(xì)化考核指標(biāo)，安全質(zhì)量工作依然堅(jiān)持嚴(yán)格的月考評(píng)制度，作為具有35年建筑史的西建集團(tuán)至今未取得一項(xiàng)國(guó)家級(jí)的“魯班獎(jiǎng)”讓人深感遺憾，說明我們與大集團(tuán)公司相比還有差距，因此，我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸性敿?xì)的工作計(jì)劃和奮斗目標(biāo)，再爭(zhēng)“汾水杯”、誓奪“魯班獎(jiǎng)”，制度面前人人平等，獎(jiǎng)懲嚴(yán)明決不手軟，特別是項(xiàng)目部一班人要像影子一樣和工人融合在一起，工人干到哪里項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)人員就要跟到哪里，要做到監(jiān)管到位，各司其職;商業(yè)管理方面我們要有嚴(yán)格的考核指標(biāo)，查缺補(bǔ)漏追究到底，要確保商場(chǎng)穩(wěn)定增長(zhǎng)，對(duì)商場(chǎng)負(fù)責(zé)人我們的要求是商場(chǎng)虧損當(dāng)月補(bǔ)足，員工工資不夠由分管領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)給;物業(yè)管理服務(wù)要再細(xì)化，以后再出現(xiàn)電話投訴到公司高層，嚴(yán)格按照公司制度執(zhí)行處罰;學(xué)校管理要提質(zhì)量，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、樹品牌?？傊谛碌囊荒昀?，大家要橫下一條心，向“嚴(yán)管理”要效益、要福利、要獎(jiǎng)金，只有“嚴(yán)”字當(dāng)頭，才能促你成長(zhǎng)，才能實(shí)現(xiàn)“百年西建”夢(mèng)想。只有在嚴(yán)于律己，嚴(yán)于用人，嚴(yán)于管理的基礎(chǔ)上，公司才會(huì)有效益、才能提高員工的福利待遇、才能拿出更多的資金組織大家外出旅游考察。因此，在新的一年里，我們要從抓主業(yè)、拓市場(chǎng)、強(qiáng)素質(zhì)、樹品牌入手，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象，努力實(shí)現(xiàn)20xx年新跨越。
1、抓主業(yè)。繼續(xù)抓好以房產(chǎn)銷售為主業(yè)的市場(chǎng)銷售運(yùn)營(yíng)工作，進(jìn)一步總結(jié)20xx年的房產(chǎn)促銷工作經(jīng)驗(yàn)，不斷完善激勵(lì)機(jī)制，創(chuàng)新銷售方式，要把房產(chǎn)銷售作為20xx年的頭等大事來抓，努力實(shí)現(xiàn)20xx年房產(chǎn)銷售新突破。
2、拓市場(chǎng)。繼續(xù)抓好企業(yè)工法和增項(xiàng)升級(jí)等評(píng)優(yōu)工作，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷拓展新業(yè)務(wù)，在鞏固已有市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，不斷向外延伸拓展業(yè)務(wù)，我們要有鞏固山西建筑市場(chǎng)，輻射全國(guó)各地建筑市場(chǎng)的決心和勇氣。
3、強(qiáng)素質(zhì)。加大員工素質(zhì)教育投入力度，由質(zhì)安科和企管辦牽頭，繼續(xù)抓好員工專業(yè)技能培訓(xùn)及業(yè)務(wù)考核工作，嚴(yán)格實(shí)行未位淘汰制;各個(gè)部門和每位員工不僅要有長(zhǎng)期奮斗目標(biāo)，更要有短期的打算和措施;運(yùn)用嚴(yán)格的管理機(jī)制促使全員素質(zhì)整體提升。
4、樹品牌。西建35年的建筑品質(zhì)享譽(yù)古魏河?xùn)|，“百年西建”是我們既定方針和奮斗目標(biāo)，集團(tuán)公司的一切作為和員工的行為規(guī)則都要圍繞“百年西建”這條主線進(jìn)行，愿我們所有的西建人都能上下齊心，共同為“百年西建”的建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全體員工同志們：20xx年已向我們走來，讓我們以頑強(qiáng)的意志、百倍的毅力，自加壓力、負(fù)重趕超、努力干好本職工作，共同干好西建工作，上下一心，為西建的快速發(fā)展和百年西建的順利實(shí)現(xiàn)作出新的更大的貢獻(xiàn)!
謝謝大家!
房地產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)匯報(bào)篇七
不經(jīng)意間，-年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。
元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作;x月份接到公司新年度工作安排，做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備x號(hào)樓的交房工作;x、x、x月份進(jìn)行x號(hào)、x號(hào)樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案，針對(duì)錦繡江南的尾房及未售出的車庫(kù)、儲(chǔ)藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，x、x月份錦繡江南分別舉辦了“__縣小學(xué)生書畫比賽”和“__縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項(xiàng)活動(dòng)提高中磊房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)錦繡江南的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定。
工作中存在的問題。
1、錦繡__一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過長(zhǎng)，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;。
3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;。
4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識(shí)銷售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變)不夠到位;。
5、銷售人員調(diào)動(dòng)、更換過于頻繁，對(duì)公司和銷售人員雙方都不利;。
在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。
工作計(jì)劃。
新年的確有新的氣象，公司在__的商業(yè)項(xiàng)目——__，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的準(zhǔn)備工作，我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃校_發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師x;這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠(chéng)溝通將會(huì)改善這種狀況。
新年計(jì)劃：
1、希望錦繡__能順利收盤并結(jié)清賬目。
2、收集__的數(shù)據(jù)，為__培訓(xùn)銷售人員，在新年期間做好__的客戶積累、分析工作。
3、參與項(xiàng)目策劃，在__這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗。
4、爭(zhēng)取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。
房地產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)匯報(bào)篇八
時(shí)間在不經(jīng)意間已從身邊滑過，回首這一年，步步腳印!我于20--年-月份進(jìn)入--公司，在職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將年的工作總結(jié)如下。
一、內(nèi)勤日常工作。
1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2、對(duì)客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
3、銷售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式)。
5、各種促銷活動(dòng)情況了解，統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷等協(xié)助辦理。
6、建立銷售分類臺(tái)帳(反映出銷售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)。
7、建立銷售費(fèi)用臺(tái)帳(反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)。
8、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
9、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。
10、對(duì)所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。
11、同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。
12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進(jìn)。
二、存在的缺點(diǎn)及計(jì)劃。
對(duì)于--市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。
本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。20--年的到來，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對(duì)上述存在的問題，我個(gè)人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識(shí)，盡量做到應(yīng)對(duì)自如，從容得體。不斷增強(qiáng)自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想。
三、部門組織上面的一些小建議。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo)。今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
四、總結(jié)。
一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了，有的時(shí)候也覺得自己有些經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細(xì)，所以出現(xiàn)了不少的問題，也犯了不少錯(cuò)誤，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
房地產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)匯報(bào)篇九
截至xx年年年末，項(xiàng)目總共實(shí)現(xiàn)銷售資金回流6.6億元，銀行按揭簽約放款率達(dá)100%，建設(shè)投入期最大現(xiàn)金流3.17億元，預(yù)計(jì)本項(xiàng)目最終實(shí)現(xiàn)銷售凈利潤(rùn)1.25億元，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目投資回報(bào)率達(dá)20.7%，圓滿地完成了xx集團(tuán)和實(shí)業(yè)公司下達(dá)的各項(xiàng)工作考核指標(biāo)。
(一)在實(shí)業(yè)公司的監(jiān)管下，財(cái)務(wù)工作實(shí)現(xiàn)了幾個(gè)突破。
1)監(jiān)督與服務(wù)。
xx年年初，實(shí)業(yè)公司實(shí)行項(xiàng)目公司目標(biāo)成本管理監(jiān)督考核，因此公司要求內(nèi)部財(cái)務(wù)管理監(jiān)督水平需要不斷地提升。外部，稅務(wù)機(jī)關(guān)及銀行對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的重點(diǎn)監(jiān)察、稅收政策調(diào)整、國(guó)家金融政策的宏觀調(diào)控也相應(yīng)增加了我們的工作難度。在這不平凡的三年里置業(yè)公司財(cái)務(wù)部克服了由于財(cái)務(wù)專業(yè)人員嚴(yán)重短缺、付款審批流程等因素引起的工作量大、事務(wù)集中、辦理日常財(cái)務(wù)事務(wù)距離遠(yuǎn)、時(shí)間長(zhǎng)等多方面困難，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持和關(guān)懷下，使得財(cái)務(wù)部在職能管理上積累了一些經(jīng)驗(yàn)，并向前邁出了一大步，堅(jiān)決做好財(cái)務(wù)審核、監(jiān)督和服務(wù)等各項(xiàng)工作。
2)合作銀行的選擇。
在與銀行商談按揭合作條件的過程中，財(cái)務(wù)部分析了以前開發(fā)項(xiàng)目的一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，對(duì)項(xiàng)目銷售后的資金安全及時(shí)回流和開發(fā)商承擔(dān)的連帶擔(dān)保責(zé)任以及為配合銷售緊密相連的系列增值服務(wù)等多方面進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的研究，經(jīng)過反復(fù)具體地、探索性地調(diào)查討論和斟酌比較，并屢次與多家內(nèi)外資銀行領(lǐng)導(dǎo)的談判協(xié)商，結(jié)合實(shí)業(yè)公司對(duì)香蜜湖項(xiàng)目資金運(yùn)用等方面的具體要求，尋找適合我們項(xiàng)目的合作伙伴，終于在預(yù)定時(shí)間內(nèi)與各合作銀行(中行、招行、深發(fā)展)達(dá)成一致地針對(duì)香蜜湖項(xiàng)目的多項(xiàng)最優(yōu)惠的政策。
從最初的只能憑合同抵押回執(zhí)到最終業(yè)主按揭合同簽定后憑預(yù)售買賣合同的復(fù)印件即放款，使得我項(xiàng)目巨額現(xiàn)金回流時(shí)間至少提前了兩個(gè)月，開盤銷售一周內(nèi)回流資金近1億元，最大限度地把控住銀行的放款節(jié)奏，也使得公司有充足的自由資金運(yùn)用，這樣的操作方式也確保了資金回流的安全及時(shí)，同時(shí)也保證了后續(xù)合同備案和抵押等工作的及時(shí)順暢。
(二)在連帶擔(dān)保責(zé)任方面。
我們實(shí)現(xiàn)了目前深圳銀行業(yè)所能給予房地產(chǎn)開發(fā)商的最優(yōu)惠條件：連帶擔(dān)保到辦妥樓花抵押登記為止，最早免除開發(fā)商擔(dān)保責(zé)任，較房產(chǎn)證辦妥并抵押給銀行的一般條件至少提前了一年半的時(shí)間，同時(shí)也免除了數(shù)千萬相關(guān)擔(dān)保保證金的巨額支出。
(三)免費(fèi)合作增值服務(wù)。
我部與具有多年房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的銀行達(dá)成協(xié)議，共同舉辦盛大的開盤儀式、各類高尚的業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)，支持網(wǎng)點(diǎn)免費(fèi)銷售宣傳、行內(nèi)網(wǎng)絡(luò)及刊物宣傳、定期發(fā)布樓盤信息、共同開發(fā)社區(qū)智能卡等一系列增值服務(wù)，為保證良好的銷售態(tài)勢(shì)創(chuàng)造了機(jī)遇。
(四)為工程、銷售部門提供最優(yōu)秀的服務(wù)。
項(xiàng)目銷售準(zhǔn)備及開展期間，營(yíng)銷部與財(cái)務(wù)部的工作被推向了最前沿。財(cái)務(wù)部在銷售的重要期間扮演著監(jiān)督管理和服務(wù)的角色。
1)研究編制銷售日?qǐng)?bào)小軟件，及時(shí)獲得銷售新信息，發(fā)現(xiàn)并解決問題。
售情況日?qǐng)?bào)表》以彌補(bǔ)因銷售信息缺乏和滯后給財(cái)務(wù)工作帶來的種種難題，及時(shí)與銷售部門的銷售日?qǐng)?bào)表進(jìn)行核對(duì)，并對(duì)銷售計(jì)劃完成情況、銷售政策執(zhí)行、未收款原因進(jìn)行分析，以此來判斷分析銀行、財(cái)務(wù)及銷售等各個(gè)單位部門的銜接情況，發(fā)現(xiàn)工作中的問題，加強(qiáng)內(nèi)部控制，提出有關(guān)措施，及時(shí)改進(jìn)。
2)我部與深銀聯(lián)及合作銀行聯(lián)系安裝了固定和移動(dòng)兩種pos刷卡機(jī)，極大的方便了業(yè)主交納定金和首期款，并協(xié)議由銀行承擔(dān)深銀聯(lián)刷卡手續(xù)費(fèi)，從而降低了財(cái)務(wù)費(fèi)用。
經(jīng)過上級(jí)實(shí)業(yè)公司和我司各部門的不斷努力，原計(jì)劃項(xiàng)目最大現(xiàn)金流3.61億元，實(shí)際最大現(xiàn)金流為3.17億元，節(jié)約投入資金4400萬元。
(五)編制工程付款臺(tái)帳，建立部門間審核方式。
在項(xiàng)目成立伊始，每筆工程付款在財(cái)務(wù)部都要經(jīng)過2次記錄，一次是金蝶財(cái)務(wù)系統(tǒng)入賬，另外一次是“工程臺(tái)帳”，由于金蝶財(cái)務(wù)系統(tǒng)近年連續(xù)升級(jí)和更換賬套，所以對(duì)每項(xiàng)合同整個(gè)的付款情況在需要查詢時(shí)要經(jīng)過賬套的轉(zhuǎn)換，比較耽誤時(shí)間，工程臺(tái)帳的建立無疑是節(jié)約查詢時(shí)間的很好辦法，并且能一目了然地反應(yīng)該類和該項(xiàng)合同名稱、合同金額、結(jié)算金額、付款逐次逐筆時(shí)間、憑證號(hào)碼、累計(jì)付款額、發(fā)票開具情況、剩余款項(xiàng)、是否已經(jīng)繳納印花稅等細(xì)節(jié)。另外，我們根據(jù)工程臺(tái)帳與工程部門預(yù)算人員進(jìn)行不定期核對(duì)每項(xiàng)合同的付款等情況，確保雙方審核、記錄正確，保證工程款項(xiàng)的'支付無誤。
(六)加強(qiáng)與稅務(wù)等政府部門溝通，積極推進(jìn)土地增值稅清算。
兩年來，置業(yè)公司財(cái)務(wù)部積極研究學(xué)習(xí)國(guó)家新的財(cái)政稅務(wù)政策，加強(qiáng)了與稅務(wù)部門等的溝通往來，努力尋找應(yīng)對(duì)方案，為確保稅務(wù)工作的順利進(jìn)行做著準(zhǔn)備。在初始的會(huì)計(jì)核算中我們沒有注意到開發(fā)成本科目下設(shè)置的“開發(fā)間接費(fèi)用”的重要性，其實(shí)直接組織、管理開發(fā)項(xiàng)目發(fā)生的費(fèi)用，包括工資、職工福利費(fèi)、折舊、辦公費(fèi)、水電、勞保等都可以在此科目下列示，而開發(fā)間接費(fèi)用作為房地產(chǎn)開發(fā)成本的基本一項(xiàng)，按照稅法的規(guī)定在計(jì)算房地產(chǎn)企業(yè)土地增值稅時(shí)有加計(jì)20%的扣除，僅這一點(diǎn)就使得置業(yè)公司的土地增值稅應(yīng)納稅額減少近10萬元。
xx項(xiàng)目走過熱火朝天的建設(shè)和銷售階段，回顧過往，我們發(fā)現(xiàn)工作當(dāng)中有很多的不足，有的不足在發(fā)生前就得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)糾正，有的則是在摸索中暴露出來甚至影響到工作的，這些不足都會(huì)使得我們的工作多走彎路，甚至產(chǎn)生財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
(一)營(yíng)銷臺(tái)帳建立的重要性。
營(yíng)銷臺(tái)帳與工程臺(tái)帳一樣具有重要的作用，因?yàn)闋I(yíng)銷部門沒有類似預(yù)算的崗位，費(fèi)用控制和合理計(jì)劃支出的意識(shí)相對(duì)比較薄弱，又不像財(cái)務(wù)部門與工程部門這樣可以實(shí)現(xiàn)成本支出的雙控，所以日常對(duì)銷售費(fèi)用的支出和管理、控制的職能其實(shí)僅僅是由財(cái)務(wù)部門單方面完成的。尤其是像宣傳展覽、廣告等費(fèi)用在樓盤營(yíng)銷推廣工作剛剛開始的階段更是款項(xiàng)支付頻繁，形式也多樣繁雜，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)與同一家公司簽訂多項(xiàng)合作協(xié)議，工作強(qiáng)度和壓力忽然的增加，更是考驗(yàn)我們的認(rèn)真細(xì)心程度，這個(gè)時(shí)候如果能夠按時(shí)記錄營(yíng)銷臺(tái)帳，那么每次付款就不會(huì)感覺混亂，心中有本明白賬。
（二）銷售費(fèi)用與開發(fā)成本支出的預(yù)警。
太大。根據(jù)前述制定的計(jì)劃目標(biāo)來指導(dǎo)日常工作，細(xì)項(xiàng)費(fèi)用的動(dòng)態(tài)出現(xiàn)了明顯的異常變動(dòng)與目標(biāo)對(duì)比就有了預(yù)警信息。
（三）管理費(fèi)用使用要區(qū)別責(zé)任中心。
管理費(fèi)用也往往容易超計(jì)劃，這項(xiàng)費(fèi)用的支出都是由公司內(nèi)部各個(gè)職能部門累積的，超計(jì)劃也難找到根源，尤其是業(yè)務(wù)招待費(fèi)、汽車費(fèi)用、辦公用品等費(fèi)用在發(fā)生時(shí)都認(rèn)為是必要的，難以控制，xx年年置業(yè)財(cái)務(wù)部提出將費(fèi)用控制落實(shí)到每個(gè)部門，使得每個(gè)職能部門都成為費(fèi)用的責(zé)任中心，每個(gè)職能部門再落實(shí)到每個(gè)職員的頭上，年初制定計(jì)劃目標(biāo)，作為部門工作考核的指標(biāo)，減輕了以前單由財(cái)務(wù)部門一廂情愿控制，其他職能部門不理解、難于配合、不照此執(zhí)行的矛盾、尷尬局面，讓職員、部門共同擔(dān)負(fù)費(fèi)用控制的責(zé)任，有力提高了目標(biāo)的執(zhí)行效力。
以上的一些心得體會(huì)都是從財(cái)務(wù)工作的細(xì)節(jié)出發(fā)的，每個(gè)日常工作的細(xì)節(jié)雖小，但是都關(guān)系到整個(gè)財(cái)務(wù)工作的最終品質(zhì)，與整個(gè)項(xiàng)目完成優(yōu)良情況息息相關(guān)，我們無非是要做到心中有數(shù)、有底，不辱財(cái)務(wù)部門的職責(zé)使命。
置業(yè)財(cái)務(wù)部的工作方方面面都離不開公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我們財(cái)務(wù)工作的指導(dǎo)和關(guān)懷，有如此強(qiáng)大的精神支持，是我們做好公司財(cái)務(wù)工作的巨大精神動(dòng)力和力量。我們也將繼續(xù)隨時(shí)求得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的無盡支持，做好以下重點(diǎn)工作：
（1）繼續(xù)保持與稅務(wù)及相關(guān)政府部門的溝通聯(lián)系，及時(shí)掌握國(guó)家新的政策法規(guī)，分析稅務(wù)新政對(duì)公司發(fā)展的影響，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，并且堅(jiān)決完成項(xiàng)目土地增值稅等的清算工作，不留尾巴。
（2）加強(qiáng)與同行業(yè)人員的溝通和探討，加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度執(zhí)行力度，把握總體工作思路，做細(xì)、做精財(cái)務(wù)工作，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部門的職能作用，保障和促進(jìn)全局各項(xiàng)工作順利開展。
（3）與公司銷售部門配合，共同完成銷售后期的房產(chǎn)證的辦理，保證資金和辦證工作的萬無一失。
房地產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)匯報(bào)篇十
總結(jié)不僅僅要回顧過去，還要展望未來，對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)現(xiàn)狀與未來的發(fā)展房地產(chǎn)還要進(jìn)行客觀深入的分析。下面是小編給大家整理的房地產(chǎn)企業(yè)。
僅供參考。
回顧20xx年，寄望20xx年。即將逝去的xx年，中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)呈現(xiàn)十分火爆的景象，在剛剛經(jīng)歷了20xx年的低谷后，又迎接了本年度的高潮現(xiàn)象，對(duì)于很多從業(yè)來說是不平凡的一年。對(duì)于我個(gè)人來講，在公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司經(jīng)理的栽培下，在同事們的幫忙下，經(jīng)歷了歷練，我逐步變得成熟，個(gè)人的硬件、軟件等等方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步或變化，本年度有過一些成績(jī)，當(dāng)然也存在一些不足，下方我對(duì)20xx年總結(jié)和20xx年計(jì)劃做詳細(xì)匯報(bào)。
第一部分：20xx年工作部分。
一、營(yíng)銷管理工作。
本年度圍繞公司年初制定的“網(wǎng)點(diǎn)必須帶租約售出、公寓樓基本到達(dá)清盤、辦公樓注重人氣”的目標(biāo)，做好本職工作，盡力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
1、做好銷售管理基礎(chǔ)工作。包含市場(chǎng)調(diào)查、售樓現(xiàn)場(chǎng)管理、銀行貸款、報(bào)表管理、銷售策略、價(jià)格策略和銷售例會(huì)等工作。
2、做好廣告企劃工作。包含廣告項(xiàng)目的招標(biāo)、詢價(jià);廣告方案的執(zhí)行工作;。
3、做好房地產(chǎn)權(quán)證辦理工作。截止20xx年11月26日，辦理房地產(chǎn)權(quán)證160戶左右。
4、做好促銷活動(dòng)。年初執(zhí)行“20萬20套的清盤促銷”、年中執(zhí)行“凱華8周年，交2萬抵8萬”的活動(dòng)，年底在房地產(chǎn)市場(chǎng)充分回暖的基礎(chǔ)上，執(zhí)行漲價(jià)策略。
5、特色工作。膠南分公司與膠南最大的戶外廣告運(yùn)營(yíng)商——青島東方凱歌廣告有限公司創(chuàng)新廣告方式合作，由廣告公司投資媒體并發(fā)布，畫面我們審定，廣告公司根據(jù)合作期間的銷售額(除特價(jià)房外)提成。做好10月份的營(yíng)銷策劃座談會(huì)的準(zhǔn)備工作。處理疑難客戶，比如五號(hào)網(wǎng)點(diǎn)、soho2101、2102的交房問題和土地年限問題等等問題都得到了妥善解決。
二、辦公室工作。
本年度圍繞“辦文、辦事、辦會(huì)”三大工作職責(zé)，充分發(fā)揮“參謀助手，督促檢查，協(xié)調(diào)服務(wù)”三個(gè)作用，在分公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的大力支持配合下，較好地起到辦公室上傳下達(dá)的樞紐作用，為公司房屋銷售和售后服務(wù)工作帶給良好的基礎(chǔ)。
1、做好日常管理工作。包含收發(fā)文、秘書、文件和檔案管理、日常考勤、請(qǐng)銷假、日常辦公用品采購(gòu)與保管、清潔衛(wèi)生和后勤保障等等工作。
2、做好企業(yè)文化建設(shè)工作。包含日常。
規(guī)章制度。
的“上墻、上書、上身”;日常宣傳報(bào)道工作等等。
3、做好資料上報(bào)工作。包含提報(bào)各類報(bào)表、市場(chǎng)營(yíng)銷報(bào)表;向公司機(jī)關(guān)上報(bào)月度計(jì)劃和總結(jié)等等。
4、做好與當(dāng)?shù)卣块T的接洽工作。包括做好與當(dāng)?shù)赝恋鼐帧⒎慨a(chǎn)管理中心、財(cái)政局、統(tǒng)計(jì)局和開發(fā)區(qū)管委會(huì)等等部門的對(duì)接工作;比如20xx年9月17日，膠南市市委書記張大勇蒞臨麟瑞商務(wù)廣場(chǎng)調(diào)研的準(zhǔn)備工作;11月份，在開發(fā)區(qū)管委會(huì)的指導(dǎo)下，組織申報(bào)了青島市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地。
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。比如20xx年7月初協(xié)助公司做好20xx年凱華公司半年工作會(huì)議的籌備工作。
三、工委工作。
做好新時(shí)期的工委工作，務(wù)必樹立“以人為本”的理念，為廣大職工“誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事，盡心竭力解難事，堅(jiān)持不懈做好事”的宗旨，千方百計(jì)把工委工作做細(xì)、做深、做實(shí)。
1、做好學(xué)習(xí)工作。做好實(shí)時(shí)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí);比如在七一建黨節(jié)期間組織學(xué)習(xí)在七一期間的講話;組織多次學(xué)習(xí)中央、股份公司、集團(tuán)公司和凱華公司各類文件精神。
2、組織活動(dòng)。在平時(shí)工作之余，組織一系列活動(dòng)，豐富職工的工余生活。
3、解決員工的困難。在下半年，申報(bào)一人為公司五幫戶。
四、其他工作。
在做好本職工作的同時(shí)，盡量幫忙和配合其他同事，用心貫徹團(tuán)隊(duì)理念，讓自我多做一些事情，把公司的事情當(dāng)做自我家里的事情，切實(shí)提高自身綜合水平。
1、協(xié)助財(cái)務(wù)做一些財(cái)務(wù)類工作，比如納稅申報(bào)、銀行業(yè)務(wù)等等。
2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。比如協(xié)助濟(jì)南分公司做好興隆山莊房屋。
買賣合同。
簽訂工作;協(xié)助萊西做好萊西房地產(chǎn)市場(chǎng)的產(chǎn)品專項(xiàng)調(diào)查工作。
第二部分：個(gè)人工作感受。
1、計(jì)劃性和全局性最重要。盡量站在高一點(diǎn)的角度，把握不一樣階段的核心工作。
2、注重對(duì)細(xì)節(jié)的控制。比如在廣告合作上，對(duì)于稿件控制不到位，最后導(dǎo)致無效電話個(gè)性多。
3、持續(xù)學(xué)習(xí)。在學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí)和政治知識(shí)的基礎(chǔ)上，盡量學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)政策，包含土地、金融、稅收、規(guī)劃和物業(yè)等等;也要學(xué)習(xí)本專業(yè)的一些標(biāo)桿企業(yè)的做法，結(jié)合實(shí)際狀況，加以運(yùn)用。
4、為人處世是關(guān)鍵。作為團(tuán)隊(duì)中的一人，我們要善待周圍的一切，看到別人的優(yōu)點(diǎn)，謙虛謹(jǐn)慎地向別人學(xué)習(xí);互通有無，自我的長(zhǎng)處就應(yīng)與同事分享，到達(dá)大家共同成長(zhǎng)的目的。
第三部分：20xx年。
工作計(jì)劃。
1、做好營(yíng)銷策劃工作。讓自我的水平從粗放型向集約化、精細(xì)化方向提升。
2、拓展綜合水平。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，按照職業(yè)經(jīng)理人的要求，學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)和鍛煉各方面的潛力。
展望未來，任重道遠(yuǎn)。我必須會(huì)以“火熱的激情、專業(yè)的水平、高度的誠(chéng)實(shí)、負(fù)責(zé)的態(tài)度”對(duì)待工作、生活和學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展添磚加瓦，為個(gè)人的發(fā)展增加砝碼。最后，值此新年到來之際，祝福凱華事業(yè)蒸蒸日上、鵬程萬里;祝福大家身體康健、合家幸福。
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個(gè)的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中，在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過程里，我也體會(huì)到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心，做好溝通工作，并針對(duì)客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購(gòu)房。
第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧，營(yíng)造一種購(gòu)買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。
對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這半年來我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
不知不覺就又半年過去了，這半年我做了很多事，當(dāng)然我也加入了清風(fēng)集團(tuán)，成為了一名置業(yè)顧問。說到成都清鳳集團(tuán)，公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭，融房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團(tuán)公司，是我們公認(rèn)的金堂自主有信譽(yù)的房地產(chǎn)開發(fā)商，實(shí)力十分雄厚，所以我很榮幸自我能加入我們銷售--代表集團(tuán)形象直接應(yīng)對(duì)客戶的這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)。很多成功的前輩都說，銷售這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作，因?yàn)樽晕业哪贻p和經(jīng)驗(yàn)不足，所以更需要鍛煉自我!這天我的年終總結(jié)是對(duì)上半年來的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的這樣一個(gè)總結(jié)。
上半年來我們的銷售成績(jī)是有目共睹的，完成的十分棒，這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實(shí)我踏入這個(gè)行業(yè)算是比較晚的，沒有什么明顯的成績(jī)出來，就算這樣我對(duì)自我以及公司的前途和前景還是十分看好，能夠說在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場(chǎng)中我們的公司在整個(gè)金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者!了，所以相對(duì)來說，作為銷售人員選對(duì)這樣一個(gè)展現(xiàn)自我的工作平臺(tái)也是很重要的，當(dāng)然我選對(duì)了!
在這段時(shí)間與客戶的交流中我是深深的體會(huì)到房產(chǎn)的重要性，為顧客選對(duì)一套屬于自我的家是我們作為置業(yè)顧問應(yīng)盡的職責(zé)，做自我的工作不僅僅要對(duì)自我的工資負(fù)責(zé)，更要對(duì)自我的顧客負(fù)責(zé)。能夠這樣說，房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣，不僅僅是買賣，更是對(duì)自我的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開始，而這些，就是我們置業(yè)顧問的天職。其實(shí)像我們談客戶是具有很大的競(jìng)爭(zhēng)力的，雖然我們的房子質(zhì)量好，綠化好，位置好，環(huán)境好，服務(wù)好，但是作為顧客來講究是該多比較多比較之后再來決定的，所以這個(gè)時(shí)候我們的工作潛力就表現(xiàn)出來了，如何讓讓顧客買我們集團(tuán)的房子呢?當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢(shì)，價(jià)格、位置、環(huán)境、檔次都成了思考的因素，需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。一般來說銷售工作中往往會(huì)存在以下的失誤和問題：
1、主觀認(rèn)識(shí)不足，談客戶時(shí)思路不夠清晰;。
2、自身沒有足夠的意志，對(duì)自我的銷售欲望不夠堅(jiān)定;。
3、計(jì)劃制訂得不合理，脫離客觀實(shí)際，盲目尋找客戶，有時(shí)候會(huì)錯(cuò)過很多準(zhǔn)客戶。
4、對(duì)房子的講解不到位，談客戶執(zhí)行的過程不到位。
5、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤分析不深入，市場(chǎng)反應(yīng)速度滯后。
6、來自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大壓力，使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯。
以上都是作為我們?cè)诠ぷ髦兴粩喔纳频牟糠郑詫?duì)于消費(fèi)者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容應(yīng)對(duì)。
總結(jié)不僅僅要回顧過去，還要展望未來。對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)現(xiàn)狀與未來的發(fā)展我們還要進(jìn)行客觀深入的分析：
1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測(cè)、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度總體評(píng)價(jià)。
2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢(shì)與差距。
透過對(duì)現(xiàn)狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析，找到解決困難的方法，對(duì)機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
沒有人會(huì)隨隨便便成功，每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績(jī)的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并使之得以傳承，是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績(jī)固然要全面總結(jié)，對(duì)于未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力，拜訪更多的客戶，更大程度的了解我們集團(tuán)的一體化服務(wù)，并且制定適合自我的任務(wù)標(biāo)的，同時(shí)改善自我的銷售成績(jī)，要做到：
2、新一年度工作的具體目標(biāo)：銷量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo);。
3、完成計(jì)劃的具體方法，與客戶關(guān)系親密程度加強(qiáng)、及時(shí)反映顧客的新資訊。
做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路，銷售行業(yè)正在不斷壯大，不能讓自我落伍，更不能讓自我淘汰，所以我把下半年當(dāng)做一個(gè)新開始，努力做成功，完成目標(biāo)，讓自我成為最偉大的推銷員!
房地產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)匯報(bào)篇十一
20××年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在20××年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，達(dá)到了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。
在實(shí)踐工作中，我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：
一、不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
二、了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解，否則，所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
三、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋，但對(duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
四、保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛，他們會(huì)將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
五、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。
六、團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：
1、有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任。
2、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會(huì)找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。
在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì)，我也會(huì)更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績(jī)單。
房地產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)匯報(bào)篇十二
我們每天工作在銷售一線，面對(duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
二、寬容。
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應(yīng)該與人為善，寬大為懷，學(xué)會(huì)寬以待人。
三、上進(jìn)心和企圖心。
上進(jìn)心，也是進(jìn)取心，就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人，必須克服拖延的習(xí)慣，把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候，就會(huì)產(chǎn)生企圖心；如何將企圖心用好，必須好好的學(xué)習(xí)。