2023年醫(yī)院工人年度工作總結(jié)(模板17篇)

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    總結(jié)可以幫助我們梳理思路,提高學習和工作的效率。在寫總結(jié)之前,我們可以先進行一次全面的梳理和整理,以便更好地把握主要內(nèi)容。以下總結(jié)范文來源于各個領(lǐng)域的成功人士和專家,值得我們學習和借鑒。
    醫(yī)院工人年度工作總結(jié)篇一
    xx年,在院長的直接領(lǐng)導和全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下,圍繞“三優(yōu)一滿意”為主題的醫(yī)院管理年活動,深入學習和貫徹《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《處方管理辦法》、《病歷書寫基本規(guī)范》等法律法規(guī)。采取切實有效的措施,深入醫(yī)療質(zhì)量內(nèi)涵管理,注重醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,進一步解放思想,更新觀念,有力促進醫(yī)療、教學與科研工作,為醫(yī)院的改革和持續(xù)發(fā)展做出了貢獻。
    醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題,全面提高醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科工作的首要任務(wù)、更是常抓不懈的工作。
    我們根據(jù)醫(yī)院管理的要求,完善了院、科醫(yī)療質(zhì)量控制體系,各科室建立了醫(yī)療質(zhì)量控制小組,針對醫(yī)療核心制度的執(zhí)行情況進行了督導檢查,重點加強醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)涵建設(shè)。采取平時督促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法,對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進行嚴格把關(guān),多措并舉,使我院的醫(yī)療質(zhì)量進一步提高。
    嚴格按照河南省衛(wèi)生廳制定的《醫(yī)療文書規(guī)定與管理》的補充規(guī)定及《醫(yī)患溝通制度》的要求,對病歷書寫進行規(guī)范化管理。認真組織學習,每月進行一至二次質(zhì)量督導檢查,落實獎懲兌現(xiàn),每季度進行一次病歷評比活動,獎優(yōu)罰劣,并且評出十份最佳病歷在全院通報表揚,給予一定的獎勵,臨床醫(yī)師書寫病歷的意識進一步提高,病歷內(nèi)涵大有提高。根據(jù)新農(nóng)合的具體要求以及歸檔病歷的現(xiàn)實問題,對于各個細節(jié)的要求更加嚴格,明確獎懲辦法,各科室歸檔病歷上繳及時,殘缺病歷、丙級病歷基本杜絕。年門診人數(shù)人次,住院病人數(shù)人次;歸檔病案份,甲級病歷份,甲級病歷率為xx%;合格病歷xx份,合格率xx%。進一步落實《關(guān)于加強門診、醫(yī)技醫(yī)療文書書寫質(zhì)量的管理規(guī)定》,但是部分醫(yī)生不夠規(guī)范,不能夠重視門診病歷書寫的重要性。通過召開全院醫(yī)生會議進行法律、法規(guī)知識講解,講述門診病歷在司法訴訟中作為證據(jù)的重要性,進一步教育、引導醫(yī)生認真、科學的書寫門診病歷。但是仍然存在部分病人就診不掛號或者掛了號工作人員不發(fā)門診病歷的現(xiàn)象,存在醫(yī)療隱患。每月不定期隨機抽查處方,平均合格率病房為xx%、門診xx%。處方的書寫質(zhì)量有明顯提高,但是存在外出購藥問題。門診及住院科室的各項登記能夠按要求進行,但是門診日志的填寫有待進一步提高。
    持續(xù)加強醫(yī)技人員技術(shù)培訓及服務(wù)質(zhì)量的改進,注重檢查結(jié)果的陽性符合率及準確率,門診與出院診斷符合率達到xx%。不斷增添新項目以滿足臨床需要。其中檢驗科在原開展項目的基礎(chǔ)上今年又新開展了化學發(fā)光免疫法檢測t.t,胰島素等,適應了臨床診斷與治療的需要;注重同臨床一線科室的溝通和交流,積極地參加了室間質(zhì)評和室內(nèi)質(zhì)評活動,取得優(yōu)良成績。放射科引進dr,大大提高了臨床診斷符合率;介入治療取得可喜成績,治療種類增加余種,多例病人,主要開展的項目有:肝癌的介入治療、肺癌的介入治療、食道狹窄的擴張及支架植入、阻塞性黃疸引流、布—卡氏綜合癥介入治療、氣管支架、急性壞死性胰腺炎等;與心血管內(nèi)科田長明主任積極配合開展了心臟永久性起搏器植入術(shù),成功率%。放射科、ct室、mri室規(guī)范了每周六上午的集體讀片制度、受公安法醫(yī)鑒定中心委托負責外傷會診,有效地防范了醫(yī)療糾紛的發(fā)生,但是放射科、ct室、mri室規(guī)范的每周六上午的集體讀片制度有懈怠情況。病理室新增免疫組化技術(shù),提高了臨床診斷符合率,在ct引導下穿刺活檢,對于疾病的早期診斷及鑒別診斷提供了可靠依據(jù)。胃鏡室開展了直視下胃、腸息肉套扎術(shù),減輕患者的痛苦,同時節(jié)約了費用。其他醫(yī)技科室也分別開展了相關(guān)新技術(shù)、新項目,贏得了良好的經(jīng)濟效益與社會效益。
    分專業(yè),分科室、引進人才以后,臨床科室的醫(yī)療質(zhì)量得到持續(xù)的發(fā)展。心血管內(nèi)科開展了心肌缺血的早期灌注治療,挽救患者的生命減少死亡率;呼吸內(nèi)科開展支氣管鏡下治療支氣管擴張,療效顯著;外二科開展了經(jīng)尿道輸尿管鏡下氣壓彈道碎石術(shù)、尿道閉鎖冷切除術(shù)、不游離腎臟的腎盂成形術(shù)等;(骨二)手外科成功完成了一例特大腹壁游離血管皮瓣修復前臂皮膚缺損手術(shù);icu擴建床位,在急救治療上又上新臺階;血液科開展層流床治療技術(shù),大大提高了血液病治療水平,為進一步開展新技術(shù)奠定基礎(chǔ)。其他臨床科室也分別開展了相關(guān)新技術(shù)、新項目,贏得了良好的經(jīng)濟效益與社會效益。重要的醫(yī)療指標,入院與出院診斷符合率xx%,臨床與病理診斷符合率xx%,入院三日確診率xx%,手術(shù)前后診斷符合率xx%,危重病人搶救成功率xx%。
    xx年,我院發(fā)生了幾起醫(yī)療糾紛,但是都能及時發(fā)現(xiàn)、盡快處理,把糾紛在科室內(nèi)妥善解決,使影響面減到最小。醫(yī)務(wù)科及時參與糾紛的協(xié)調(diào)解決,與患方充分溝通,順利化解了矛盾,保證了醫(yī)療工作的正常進行。一起責任事故,對個人給予了嚴肅處理,科室給予通報批評。三起糾紛已經(jīng)開庭,其中一起正在重新鑒定中。針對上述情況,認真進行了剖析,全面落實《市人民醫(yī)院醫(yī)療事故防范和應急預案》及《醫(yī)療事故責任追究制度》,加強對醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓,特別是對急診急救知識、《醫(yī)療事故處理條例》的學習。加強急診系列知識培訓,提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能,舉行“醫(yī)療事故防范和處理”的專場講座,結(jié)合身邊的或本院發(fā)生的典型案例進行剖析,教育廣大醫(yī)務(wù)人員如何有效地防范醫(yī)療糾紛,保護患者和醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益。通過努力,有效扼制了醫(yī)療糾紛頻頻發(fā)生的勢頭。
    術(shù)業(yè)有專攻,本著持續(xù)發(fā)展的理念,我院成功的把科室進行細化,分出專業(yè)科室,從而緩解就診難問題,提升我院的整體水平。
    為了醫(yī)院的長遠發(fā)展,院領(lǐng)導在人才引進上高屋建瓴,再次高標準引進研究生人,招聘大學生余人,進一步優(yōu)化了人才結(jié)構(gòu)。
    xx年,對于國家來講,是個多災多難的'一年,月份的一場手足口病席卷全國,我院在處置這次突發(fā)公共事件上得當及時。在第一時間提供治療場地,選派專家余人,增添設(shè)備臺,總共收住患者近余人次,篩查患者近萬人次,盡管工作強度大,最后順利完成篩查與治療任務(wù),得到上級領(lǐng)導的表揚。
    將繼續(xù)教育納入工作計劃,注重院內(nèi)外人員培訓及宣教。今年我院共派出人外出到省內(nèi)外三級醫(yī)院進修學習,派出各類短期學習班近人次,進修學習結(jié)束回院的幾位醫(yī)生能將學到的新知識、新技術(shù)很快應用于臨床,積極開展工作,對提高我院的醫(yī)療技術(shù)水平,起到較大作用。今年我院有近人參加各類成人高考及學歷轉(zhuǎn)化教育、積極撰寫論文,全年共發(fā)表國家級論文篇,省級論文篇,在省級醫(yī)學會上交流論文余篇。今年我院取得了兩項科技項目,完成兩項市級科研成果。舉辦各種專業(yè)學術(shù)講座次,請上海教授講座次,鄭大一附院教授講座次,每次都取得圓滿成功。共有余人次參加會議。
    本年度在icu、中西醫(yī)科、內(nèi)四科、干二科、干一科、神經(jīng)內(nèi)科、婦科、產(chǎn)科、(骨二)手外科等共計會診余次,解決大量的疑難問題,深得患者好評,同時提高了我院的診治水平。
    進一步落實《市人民醫(yī)院三基三嚴考核制度》及《三基三嚴培訓與考核計劃》,按照培訓計劃共舉行了十余期學術(shù)講座,開展了急救系列知識培訓、急救技能考核以及業(yè)務(wù)培訓及考核,而后進行臨床專業(yè)知識閉卷考試,取得圓滿成功,使大多數(shù)年輕醫(yī)生的急救理論知識和臨床技能有了明顯的提高。此外,我院進一步加強對進修實習生的管理,使進修、實習醫(yī)生感到在我院實習確實能夠?qū)W有所成。今年共接收各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及衛(wèi)生院校的實習進修生余人。
    利用新聞媒體擴大醫(yī)院的品牌宣傳,開展形式多樣的健康教育工作,成立宣傳科專門致力于醫(yī)院的宣傳。
    我院作為艾滋病定點防治單位,領(lǐng)會上級精神,積極配合衛(wèi)生局全面做好艾滋病的防治工作。做好宣教工作,發(fā)放艾滋病預防教育處方,講解傳播途徑,關(guān)愛艾滋病患者。、配合衛(wèi)生局及時應相關(guān)醫(yī)療點的要求,派專人以及相關(guān)專業(yè)到位會診,提供合理的治療方案。、定期派專人到李林村為患者進行醫(yī)療服務(wù)。
    組織有經(jīng)驗的醫(yī)務(wù)人員下鄉(xiāng)到貧困邊遠鄉(xiāng)村為當?shù)厝罕娏x診共次,配合縣衛(wèi)生局、科技局等分別到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行義診活動,共診治余人次,分發(fā)健康教育處方余份,深受群眾好評。于月日第七個全國法制宣傳日上,配合市委、市政府及司法局,派出專家一行人到東城區(qū)廣場進行義診,宣傳依法行醫(yī)。今年組織各企事業(yè)單位及人壽保險公司體檢,方便了廣大人民群眾健康體檢的需求,受到人民群眾的好評,取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。熱烈擁護征兵工作,組織專家參與征兵體檢,按照征兵體檢要求嚴謹工作,為國家提供合格的士兵。
    新農(nóng)合是國家的一項惠民政策,是解決農(nóng)民看病難、看病貴的一項重要措施。由于我院新農(nóng)合入院病人較多,領(lǐng)導重視,要求及時為患者報銷。通過病案室、新農(nóng)合與醫(yī)務(wù)科的大力合作,這項工作已經(jīng)進入良性運作。
    完善醫(yī)學出生證明軟件,全部使用打印,制定《出生醫(yī)學證明管理規(guī)定》,管理上更加規(guī)范。本年度共計簽蓋余份出生證明。
    醫(yī)務(wù)科在年度雖然取得一定成績,但還需進一步加強,在新的一年里,爭取為我院的醫(yī)療改革和建設(shè)做出更大的貢獻。
    1、執(zhí)行醫(yī)院的“院—科”兩級醫(yī)療管理網(wǎng)絡(luò),明確科主任是醫(yī)療質(zhì)量管理第一責任人。
    2、健全并落實醫(yī)院各項規(guī)章制度,特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理制度,包括醫(yī)療核心制度。進一步完善業(yè)務(wù)培訓與考核辦法。
    3、加強醫(yī)務(wù)人員的應急技能及全科醫(yī)學知識的培訓,積極開展應急(心腦肺復蘇)演練,要求每人必須熟練進行單人心肺復蘇。健全突發(fā)、危重疾病的報告、救治方案。安排上級醫(yī)院主任醫(yī)師、本院的高級職稱及部分中級職稱人員的教學工作,以逐漸改善目前業(yè)務(wù)培訓內(nèi)容單一的局面,增加醫(yī)生與醫(yī)生之間經(jīng)驗交流,提高語言表達及溝通能力,形成“傳、幫、帶”的良性循環(huán)機制。
    4、合理檢查、合理用藥、因病施治。貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》。
    5、強化“三基三嚴”培訓。
    6、健全醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案,實施和完善個人醫(yī)學知識考核和技能水平追蹤制度。
    7、完善和促進醫(yī)師定期考核制度,通過平時考評與集中考核相結(jié)合,對全院醫(yī)師進行規(guī)范化考核,并及時上報衛(wèi)生主管部門審核備案。
    8、落實單病種限價制度,緩解患者看病貴的問題。
    9、完善手術(shù)分級管理,制定切實可行的手術(shù)分級管理細則。
    10、進一步加強“三優(yōu)一滿意”持續(xù)改進工作。
    1、開展人性化服務(wù),將現(xiàn)代人文文化融入醫(yī)院中,營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷。
    2、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,堅持以患者利益為中心,服務(wù)流程重組,縮短就診患者等候和各項檢查預約、報告時間、建立急診患者診治綠色通道。
    3、醫(yī)務(wù)人員使用文明服務(wù)用語,做到態(tài)度和藹、服務(wù)熱情,杜絕對病人生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
    4、提供多種形式的醫(yī)療服務(wù),滿足不同病患者的多層次的需求,積極開展多種形式的預約診療服務(wù),方便病人。
    5、完善專業(yè)化診治水平,強化??崎T診管理。
    1、加強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育,每季度組織l次全院性醫(yī)療安全講評。
    2、加強醫(yī)療安全防范,從控制醫(yī)療缺陷入手,進一步修訂和學習醫(yī)療事故防范預案。
    3、完善院、科兩級醫(yī)療安全目標責任制。
    4、強化“六種人”報告制度。
    5、安排醫(yī)療事故防范培訓、考試次。
    6、在糾紛處理中本著“四不放過”的原則:
    (1)不分析出原因不放過;
    (2)不找出責任人不放過;
    (3)不進行處理不放過;
    (4)不吸取教訓不放過。
    7、落實醫(yī)療事故責任追究制度。
    1、督促醫(yī)務(wù)人員學習計算機基本操作。
    2、安排有關(guān)人員全科實習、按照專業(yè)需要合理安排進修計劃。
    3、鼓勵投身科研,勇于創(chuàng)新,爭取多出成果。
    4、計劃成立免疫組化實驗室。
    醫(yī)院工人年度工作總結(jié)篇二
    醫(yī)院的運行管理,對于我來說,是一個完全陌生的領(lǐng)域。為盡快適應院辦工作,我在xx主任和其他同事的協(xié)調(diào)指導下,學習了我院的規(guī)章制度和工作計劃、院辦的工作職責、二甲醫(yī)院評審標準、我院文件擬發(fā)和會議組織的具體要求等內(nèi)容,熟悉了我院的科室人員結(jié)構(gòu)和醫(yī)院的運行管理現(xiàn)狀。這幾個月來,我積極學習了xx主任和其他同事好的工作方法,取長補短,注重與同事的協(xié)調(diào)配合,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
    二、踏實工作,認真履行辦公室工作職責。
    醫(yī)院辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門,工作繁雜瑣碎,一般難以量化。所以,為使自己的工作規(guī)范、高效,根據(jù)xx主任的一周工作計劃安排,本著“服務(wù)好院領(lǐng)導、服務(wù)好科室、服務(wù)好醫(yī)護人員”的工作理念,認真完成好本職工作。這幾個月來,我共協(xié)助或組織了x多次會議(包括院長辦公會議、二甲創(chuàng)建例會、行風監(jiān)督員會議、醫(yī)患關(guān)系座談會、災害易損性分析工作會議等),擬制印發(fā)了x份文件,協(xié)助xx主任完成了二甲醫(yī)院創(chuàng)建初評意見整改反饋情況匯總,積極完成年度醫(yī)院雙擁工作考評資料整理、各科室人員考勤統(tǒng)計、跟隨xx主任參加了兩次急診科早會和我院中層干部推薦工作、協(xié)助xx主任開展醫(yī)院行風監(jiān)督、滿意度調(diào)查以及二甲創(chuàng)建辦公室所承擔的如院務(wù)公開、平安醫(yī)院等工作。
    三、認清不足,努力提高自己各項工作水平。
    來醫(yī)院工作以來,雖然我所參與的辦公室工作有序開展,自己的本職工作基本完成,但我深知我的工作離各位領(lǐng)導的要求和同事的期望還有很大差距,主要表現(xiàn)在與其他科室的溝通協(xié)調(diào)較少,對縣級公立醫(yī)院改革和醫(yī)院運行管理的認識還不夠全面,工作效率和服務(wù)水平還有待進一步提高。在xxxx年的工作中,我將加強對醫(yī)療衛(wèi)生工作政策制度和辦公室事務(wù)性工作的學習,通過向領(lǐng)導、向同事、向書本、向網(wǎng)絡(luò)學,努力提高溝通協(xié)調(diào)能力和工作效率。
    我來醫(yī)院的時間不長,對醫(yī)院的運行發(fā)展還在深入認識中,對于我院發(fā)展的建議,我覺得很重要的一點就是醫(yī)院要高度重視人才的引進與培養(yǎng),多開展專業(yè)技術(shù)培訓,提高福利待遇,留住現(xiàn)有人才。通過對外招聘和提供進修學習機會等,加大專業(yè)技術(shù)人才的引進和培養(yǎng)力度,為打造我院的特色優(yōu)勢??频於ɑA(chǔ),增強我院的社會知名度。
    醫(yī)院工人年度工作總結(jié)篇三
    20xx年度,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,在縣衛(wèi)生局的關(guān)心指導下,xxx人民醫(yī)院認真學習貫徹黨的十七大及十七大各中全會精神,以鄧小平理論和”三個代表“重要思想為指導,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,深入開展醫(yī)院管理年、三優(yōu)一滿意、便民服務(wù)四十條等活動,改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為,促進醫(yī)患和諧,順利完成了各項目標任務(wù),創(chuàng)造了良好的社會效益與經(jīng)濟效益,全面推進醫(yī)院科學發(fā)展。
    全年業(yè)務(wù)收入3800萬元,再創(chuàng)歷史新高,較xx年年增長32.5%。完成門急診診療人數(shù)144664人次,其中急診人數(shù)8550人次,入院人數(shù)11242人次,較xx年年度分別增長8.6%、38.7%、22.4%;患者治愈率61.65%,好轉(zhuǎn)率33.76%,出院者平均住院日7.2天,出入院診斷符合率97.1%,病床使用率73.05%。
    加強思想政治學習,狠抓班子建設(shè),促進醫(yī)院班子及全體黨員干部職工思想作風轉(zhuǎn)變。
    1、狠抓醫(yī)院班子思想和作風建設(shè)。強化政治學習,提高領(lǐng)導能力,增強班子成員的大局意識、宗旨意識、自律意識;認真執(zhí)行領(lǐng)導集體議事和民主集中制原則,嚴格程序,按章辦事,自覺置身于群眾的監(jiān)督之下,使班子集體成為政治堅定、廉潔務(wù)實、真抓實干的領(lǐng)導核心。
    2、開展不同形式的學習教育活動。按照省、市、縣各級黨委安排部署,開展解放思想大討論活動,思想大解放、經(jīng)濟大開放、全民大創(chuàng)業(yè)實踐活動,新解放、新崛起、新跨越大討論活動,全年系統(tǒng)學習了中央各屆黨代會、人大會精神,黨中央四代領(lǐng)導人理論論著,以及省、市、縣各級主要領(lǐng)導同志的重要講話精神;逐一討論查擺、廣泛征求了當前醫(yī)院存在的問題,制訂了詳細可行的整改措施。通過全年持續(xù)開展的思想教育活動,使醫(yī)院全體工作人員在思想上受到了深刻的教育,在觀念上發(fā)生了巨大的變化,對解放思想有了新的認識和理解,對醫(yī)院發(fā)展有了新的定位和思路,拿出并落實了解決問題的新的對策和措施,有力的推動了醫(yī)院各項工作再上新臺階。
    20xx年3月,醫(yī)院召開工作暨紀律作風整頓動員大會,宣讀了《醫(yī)療作風勞動紀律整頓實施方案》,拉開了行風評議的序幕。在全年行風評議活動中,醫(yī)院黨委堅持糾建并舉,重在預防,著重做了四個方面的工作。
    1、推行院務(wù)公開,實行陽光操作。認真落實職工代表大會制度,制定和完善院務(wù)公開制度,醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療價格、政風行風建設(shè)等向社會公開;醫(yī)院的重大決策、重要人事任免、重大項目安排、大額資金使用、大額設(shè)備和藥品采購、崗位設(shè)置、績效工資分配、年度財務(wù)預決算等情況向院內(nèi)職工公開。
    2、加強監(jiān)督,暢通政風行風工作信息渠道。在全院門診、住院部設(shè)置了舉報箱、舉報電話、院領(lǐng)導值班席,制定和完善職工群眾投訴制度、社會評議政風行風制度、首問首辦責任制度、公布醫(yī)院行風、糾紛等投訴查處的方式及查處時限,自覺接受社會監(jiān)督,做到有報必接,接之必辦,辦之必果。
    3、規(guī)范招標采購和收費行為。嚴格執(zhí)行有關(guān)招標采購法規(guī),我院藥品、設(shè)備、耗材全部按照上級制訂的標準實行招標采購。認真落實了醫(yī)療服務(wù)價格管理法規(guī),執(zhí)行上級制訂的收費標準;開展醫(yī)療服務(wù)價格大檢查活動,加大督查力度,全面推行患者住院費用每日清單制,不分解收費,不超標準收費,不自立項目收費;實行單病種限價制度,規(guī)范醫(yī)生用藥,減輕患者經(jīng)濟負擔,有效遏制開單提成和大處方現(xiàn)象的發(fā)生。
    4、完善工作機制。建立綜合目標考核機制和職工醫(yī)德檔案,從職工的基本情況、上級表彰情況、本院受表彰情況、捐款捐物、政治學習、批評處罰、年度考核七個方面全面考核,對出現(xiàn)行風問題的科室或個人進行一票否決。完善修訂了《行風建設(shè)責任書》、《社會服務(wù)承諾書》,做到醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室層層負責,從制度上規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為,使醫(yī)院風清氣正。
    以創(chuàng)建文明單位為載體,黨委領(lǐng)導,工青婦齊抓共管,職工積極參與,開展各類文體和教育宣傳活動,推進醫(yī)院文明建設(shè)。
    1、培養(yǎng)醫(yī)院精神,創(chuàng)造良好院風,促進醫(yī)院文化建設(shè)。醫(yī)院始終把醫(yī)心慈、醫(yī)術(shù)精、醫(yī)紀嚴、醫(yī)風正作為院訓,把嚴謹、求精、勤奮、奉獻八字精神作為醫(yī)院精神加以倡導,并潛移默化于領(lǐng)導和職工的言行中,貫穿于診療、服務(wù)和管理的全過程。
    2、醫(yī)療服務(wù)做到三個規(guī)范。一是語言規(guī)范。醫(yī)務(wù)人員與患者交談時必須使用文明用語,態(tài)度真誠、熱情、友善。二是儀表規(guī)范。醫(yī)務(wù)人員統(tǒng)一著裝,掛牌上崗,儀表端莊。三是崗位規(guī)范。醫(yī)務(wù)人員上崗時精神飽滿,工作認真負責,嚴格按照各項操作規(guī)范開展醫(yī)療工作。
    3、做好宣傳,營造氛圍。在醫(yī)院黨委領(lǐng)導下,院宣教科圍繞醫(yī)院服務(wù)、學科建設(shè),模范人物、先進事跡、行風等多項工作進行了宣傳,全年上報信息42期,在省、市級報刊發(fā)稿30多篇,及時宣傳報道了醫(yī)院工作動態(tài)和先進事跡,樹立了良好的醫(yī)院形象。
    認真貫徹衛(wèi)生部《20xx年以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年活動方案》精神,結(jié)合省廳開展的三優(yōu)一滿意和便民四十條活動,堅持以人為本,推動醫(yī)院科學發(fā)展,解決群眾反映突出的問題。
    1、落實便民服務(wù),暢通服務(wù)流程。堅持以人為本,對患者實行心理和生理雙重治療,緩解患者心理壓力;調(diào)整科室布局,增加門診數(shù)量,診室做到無圍觀人群、整潔;完善120綠色通道,提高了工作效率,為廣大患者提供便捷、溫馨、私密性良好的診療場所;增加掛號、收費、藥房等窗口的設(shè)備及人員,完善了導醫(yī)臺,增加導醫(yī)人員、咨詢?nèi)藛T、分診人員,為病人免費提供飲水、推車、輪椅等;進一步規(guī)范了科室標識,使科室標識統(tǒng)一、清楚、醒目;醫(yī)技科室縮短出報告時限,節(jié)省患者時間。
    2、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,促進醫(yī)患和諧。文明行醫(yī),實行首問、首診、首接負責制;發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義,尊重、關(guān)心、體貼患者;實行病人選醫(yī)護制度,在各醫(yī)療科室成立了若干醫(yī)療專業(yè)組,通過病人選醫(yī)欄進行公開介紹,由患者自主選擇醫(yī)生、護士,讓患者滿意;堅持每月開展患者滿意度調(diào)查,從醫(yī)務(wù)人員的言行舉止、個人操守、愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作等方面進行道德評價,將醫(yī)務(wù)人員置于患者監(jiān)督之下;公示各類項目及藥品價格,在住院部設(shè)立患者微機查詢系統(tǒng),方便患者了解自己的花費情況;認真落實病人知情同意制度,實行病人授權(quán)委托書,由受委托的病人家屬和醫(yī)生進行病情溝通。實行病情提前告知,讓病人及家屬知曉病情、發(fā)展及預后,早作思想準備,此舉增強了醫(yī)患之間的信任和理解。
    3、推進素質(zhì)教育,提高人員素質(zhì)。一是院委會修改了《繼續(xù)醫(yī)學教育管理辦法》,對各類人員的醫(yī)學教育做了詳細規(guī)定。對外出進修、參加學歷教育的醫(yī)務(wù)人員在工資待遇、學習費用、工作安排等方面給予了有力支持和照顧。二是開展護理知識及操作技能比賽,以慶祝國際5.12護士節(jié)為載體,全體護士共165名進行了護理理論知識考試與技能操作比賽,通過科內(nèi)選拔、院內(nèi)決賽,開展學、趕、比、幫、超,達到了全員練兵的目的,提高了技術(shù)能力。三是繼續(xù)開展電大醫(yī)學教學,醫(yī)務(wù)科每周六、周日舉行河南科技大學、南陽理工學院,河南中醫(yī)學院電大授課。四是邀請南丁格爾獎獲得者鐘華蓀教授來院講座,增強醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)、溝通能力和責任意識。20xx年度,素質(zhì)教育成果豐碩,有3人考取碩士研究生,7名醫(yī)務(wù)人員晉升為副主任醫(yī)師和副主任護師,高級專業(yè)技術(shù)人員增至34人,中級專業(yè)技術(shù)人員136人。
    4、強化制度管理,規(guī)范醫(yī)療行為。組織醫(yī)護人員學習有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度,強化規(guī)章制度的執(zhí)行,全年落實了質(zhì)量安全問責制、科主任負責制、首診負責制,以及重大醫(yī)療事故責任追究制和醫(yī)療安全一票否決制;增強依法執(zhí)業(yè)意識,嚴格了醫(yī)療程序,在全院定期開展法律法規(guī)知識培訓和考核,合格率達100%,在全院做到了無違規(guī)執(zhí)業(yè)、無科室租賃、承包。醫(yī)務(wù)科進一步建立健全了《醫(yī)師外出會診制度》,不定期走訪有關(guān)醫(yī)療機構(gòu),未發(fā)現(xiàn)私自外出會診人員;建立了院科二級質(zhì)量管理組織,每月進行一次質(zhì)量管理工作檢查、考核、評價,對醫(yī)院規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)范、醫(yī)療核心制度的落實情況進行實時監(jiān)控管理,提高了醫(yī)療安全,降低了醫(yī)療糾紛發(fā)生率。
    5、改進醫(yī)院感染管理工作。醫(yī)院感染管理工作牽涉科室較多,投資大,直接效益小,是醫(yī)院管理存在問題較多的地方。我院嚴格按照《醫(yī)院感染管理規(guī)范》的要求,健全了醫(yī)院感染管理制度,消毒隔離工作制度;規(guī)范了消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作,嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作,重點加強對手術(shù)室、重癥監(jiān)護病房、血液透析室、感染科、新生兒室、產(chǎn)科、口腔科、內(nèi)鏡室、供應室等重點科室的實時監(jiān)測工作;依據(jù)《醫(yī)療廢物管理條例》加強對醫(yī)療廢物的分類、運送、暫存處理工作,在省、市組織的各項考核中均達到專業(yè)標準。
    認真學習外地管理經(jīng)驗,促進醫(yī)院管理工作再上新臺階。一是年初派出兩個考察小組,赴山東、江蘇七家同級醫(yī)院考察學習,改進了醫(yī)院經(jīng)濟分配核算辦法。拉開臨床一線人員,專業(yè)技術(shù)骨干人員與普通人員的經(jīng)濟收入差距,激發(fā)了優(yōu)秀專業(yè)人才的工作積極性。二是根據(jù)國家人事制度改革精神,壓縮行政后勤人員,鼓勵行財后人員參加醫(yī)學學歷教育,擴大業(yè)務(wù)人員比例;同時逐步實現(xiàn)中層領(lǐng)導干部年輕化、知識化,免去行財后系統(tǒng)50歲以上中層領(lǐng)導13名。三是嚴把進人關(guān),實行崗前培訓及考核,保證新工作人員的整體質(zhì)量。四是不斷改善職工福利待遇。在業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長的形勢下,在xx年年11月份增發(fā)工資的基礎(chǔ)上,增發(fā)工資3%,即臨床科室在67%工資的基數(shù)上浮動到70%工資,行財后浮動到63%工資。
    醫(yī)院工人年度工作總結(jié)篇四
    藥房在醫(yī)院領(lǐng)導下,認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),落實市、區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)相關(guān)文件精神。在各科室的大力支持下,順利完成了各項工作任務(wù)和目標?,F(xiàn)將上半年來藥房工作總結(jié)如下:
    首先,為確保滿足臨床需要,藥房根據(jù)醫(yī)院藥品需求合理制定藥品采購計劃,每月按時上報本期采購計劃量。其次,嚴格執(zhí)行藥品入庫驗收程序,制定落實藥品驗收制度,認真核查藥品的包裝、標簽、說明書以及相關(guān)票據(jù),與采購計劃進行核對,完善入庫驗收登記和簽字等手續(xù)。
    藥房工作人員轉(zhuǎn)變用藥觀念和習慣,向使用基本藥物品種上轉(zhuǎn)變。醫(yī)院組織每半年進行一次藥品盤點。統(tǒng)計和盤點資料及時留存歸檔。為保證盤點數(shù)據(jù)的準確性,確保不耽誤其他工作,盤點工作盡量安排在下午或晚上工作時間。力求完善信息系統(tǒng),確保不影響患者就診。
    今年在院領(lǐng)導的大力支持下,藥房增加了空調(diào)、微機等設(shè)備,確保藥品存放的安全性,特別是特殊藥品,終點藥品,存放上嚴格按照存儲要求存放,使用上嚴格控制劑量、使用人、使用方法、使用時間等詳細告知病人。其次在過期藥品上進行嚴加排查,對到期的藥品排查出庫,在發(fā)放藥品時盡量按照藥品日期進行發(fā)放,避免造成過期藥品的出現(xiàn)。
    今年,我們加強了業(yè)務(wù)學習,特別是上級下發(fā)的各項文件,進行細致而系統(tǒng)的學習,同時參加院里組織的各項業(yè)務(wù)技能學習,促進了藥品管理工作的整體提升。
    以上是xx年藥品工作的一點小結(jié)。雖然工作取得了一定成績,但很多工作還存在不足。比如:
    1、工作責任心還有待加強,有時候在工作中還存在浮躁、感情用事的現(xiàn)象;。
    3、業(yè)務(wù)學習方面還存在差距,藥房由于工作相對單調(diào),業(yè)務(wù)學習存在不重視,不深入的現(xiàn)象;以上是藥房工作存在的不足,我們會在以后的工作中戒驕戒躁,保持一顆謙虛謹慎的心態(tài),我們將突出以下幾方面工作:
    今年以來,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下,在上級民政部門的具體指導下,我區(qū)的民政工作以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),緊緊圍繞年初既定的工作目標,堅持“以民為本,為民解困,為民服務(wù)”的工作宗旨,求真務(wù)實,開拓進取,實現(xiàn)了時間過半、完成任務(wù)過半,多項工作取得了新突破。
    一、上半年民政工作任務(wù)完成情況。
    (一)以保障低收入群眾的基本生活為出發(fā)點,進一步完善了社會救助體系。
    1、救災工作有序開展。
    一是深入開展冬春期間災民救助工作。及時下?lián)芏畲夯木葷?萬元、面粉1200袋、棉衣160套,棉被440床,救濟困難群眾三千余戶。同時發(fā)放募捐衣服500余件。及時把黨和政府的溫暖送到了災民和困難群眾的手中,有力的維護了我區(qū)的社會穩(wěn)定。
    二是進一步完善全區(qū)自然災害應急預案體系。我局于今年初制定并下發(fā)了《灞橋區(qū)民政局地震災害應急預案》,對工作職責、組織體系、臨震應急措施和震后應急行動等方面做了詳細規(guī)定,給我區(qū)的災害救助工作提供詳盡的政策依據(jù)。
    三是做好防震減災宣傳活動。今年xx月xx日是我國第三個“防震減災日”,當天上午,由我局牽頭,四棉社區(qū)等社區(qū)參加,在四廠十字設(shè)立了宣傳點,對過往行人廣泛宣傳防震減災的知識和技巧。據(jù)統(tǒng)計,當天的宣傳活動共制作宣傳展板近百幅,發(fā)放各類宣傳資料1萬余份,有3萬人參加了這項活動。
    2、城鄉(xiāng)低保工作扎實有序。
    一是及時發(fā)放城鄉(xiāng)低保資金。1至xx月已發(fā)放城市低保資金2195萬元、農(nóng)村低保資金497.4萬元,城鄉(xiāng)低保群眾的基本生活得到了有效保障。
    二是積極開展了城鄉(xiāng)低保對象大排查工作。按照省、市統(tǒng)一按排,我局認真組織、實施了城鄉(xiāng)低保大排查工作,經(jīng)查,現(xiàn)有城市低保戶6079戶、12186人,提標16戶、調(diào)標56戶,新增43戶;現(xiàn)有農(nóng)村低保戶2505戶,7783人,共停發(fā)10戶,調(diào)標23戶,新增3戶。在低保排查工作的基礎(chǔ)上,我們積極開展了社會救助動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)的錄入工作,為城鄉(xiāng)社會救助工作的順利開展提供了全面、扎實的準備。
    3、農(nóng)村五保供養(yǎng)工作開展順利。
    一是及時發(fā)放五保供養(yǎng)金。截止xx月底,全區(qū)在冊五保戶219人,共發(fā)放五保供養(yǎng)金37.03萬元。
    二是做好集中供養(yǎng)五保老人相關(guān)工作。與各街辦簽訂了《五保集中供養(yǎng)協(xié)議》,根據(jù)五保對象的個人具體情況,對自愿入住敬老院且符合集中供養(yǎng)條件的及時辦理入院供養(yǎng),對不愿入住但需要有人照顧的,由村委會協(xié)調(diào)人員給予生活照料。采取入院進院自由,由五保對象自行選擇供養(yǎng)方式,靈活解決五保戶的生活照料問題。
    三是認真做好五保戶醫(yī)療救助工作。今年因病住院的五保戶有15名,一方面安排陪護人員,同時將其參合報銷后的醫(yī)療費用予以全額解決,截至目前已支出醫(yī)療救助金6.4萬元。
    4、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作在緩解困難群眾看病難問題上起到了積極作用。上半年,我區(qū)城市醫(yī)療共救助1173人次,發(fā)放醫(yī)療救助金81.38萬元。其中門診救助937人次,支出34.1萬元。
    5、城鄉(xiāng)居民臨時救助工作充分發(fā)揮了“及時雨”作用。xx年春節(jié)前,按照社區(qū)(村、組)評議、街道審核上報,區(qū)民政局審批的程序,為1100戶城鄉(xiāng)低保邊緣困難家庭按每戶300元標準發(fā)放一次性救助金,共支出33萬元,上半年對54戶因重病、突發(fā)事件等原因的困難家庭實施了臨時救助,共發(fā)放救助金6.15萬元。
    6、組織安排形式多樣的走訪慰問活動。
    二是開展向城鄉(xiāng)困難群眾送溫暖活動。春節(jié)前夕,我們在全區(qū)范圍內(nèi)開展了向城鄉(xiāng)低保戶、農(nóng)村五保戶、城鄉(xiāng)低收入群眾及困難殘疾人送溫暖活動。共為6237名城市低保戶及低收入群眾每人發(fā)放價值100元的購物卡一張,總價值623700元;為3229名農(nóng)村低保對象、農(nóng)村五保戶及農(nóng)村低收入群眾每人發(fā)放價值200元的慰問品,總價值645800元。
    三是積極開展慰問社會福利機構(gòu)活動。為了更好的促進我區(qū)福利事業(yè)的發(fā)展,年前,我們對核鍛社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站、六棉社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站、汽配社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站、灞橋區(qū)敬老院、東臨敬老院和洪福敬老院進行了慰問,共送去價值3萬余元的慰問品。
    (二)以加強村務(wù)公開及民主管理工作為著力點,扎實推進了基層民主政治建設(shè)。
    1、進一步加大社區(qū)建設(shè)力度。
    一是積極申報社區(qū)建設(shè)項目。根據(jù)省、市要求,我局于今年申報的社區(qū)建設(shè)項目分別是汽配社區(qū)服務(wù)站和新合街道服務(wù)中心,目前,申報資料已經(jīng)呈送市民政局。
    二是對各社區(qū)居委會成員的構(gòu)成及基礎(chǔ)設(shè)施情況進行細致的統(tǒng)計,為社區(qū)各項工作的全面展開提供翔實的依據(jù)。
    三是鞏固社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)成果,喜迎世園會召開。為了確保世園會順利開園,我區(qū)將四月份定為市容環(huán)境集中整治月,我局積極響應,先后制訂了《展示文明形象鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果我與世園共輝煌主題實踐活動實施方案》、《關(guān)于印發(fā)xx年四城聯(lián)創(chuàng)宣教工作實施方案的通知》全局干部犧牲雙休日對各社區(qū)進行不定期督導檢查。
    四是以“世界環(huán)保日”為契機,積極開展社區(qū)文化活動,豐富居民生活內(nèi)容。xx月xx日,汽配社區(qū)組織殘疾人第二屆秦腔大獎賽,兄弟區(qū)縣共推選出演員共計40余名積極參加到比賽中,充分展示出殘疾人蓬勃向上的精神面貌。xx月xx日,航天四院社區(qū)舉辦第三屆紅五月藝術(shù)節(jié)啟動儀式,結(jié)合世界環(huán)保日,通過圖片展示、書畫展覽、晚會演出,不斷提高社區(qū)居民的藝術(shù)文化素養(yǎng)。
    2、穩(wěn)步推進村民自治工作。
    一是做好新修訂的村民委員會組織法宣傳工作。年初,我局下發(fā)了《關(guān)于學習宣傳和貫徹實施《中華人民共和國村民委員會組織法》的通知》(灞民發(fā)〔xx〕xx號),對村委會組織法的宣傳作出周密安排。
    二是積極開展村務(wù)公開工作。xx月份,我們下發(fā)了《xx年村務(wù)公開民主管理工作要點》,對xx年村務(wù)公開工作進行安排,各街辦積極行動,根據(jù)自己實際,制定了實施方案。并結(jié)合村委會組織法要求,針對今年換屆工作,對村級財務(wù)審計工作及早部署,實行區(qū)審計和街道自查相結(jié)合的辦法,對第一季度村務(wù)公開情況進行抽查,為換屆選舉順利進行做好準備。目前財務(wù)審計正在進行。
    三是積極完善民主管理制度。根據(jù)《村民委員會組織法》、《陜西省農(nóng)村集體資產(chǎn)管理條例》等法律法規(guī),我們制定了《灞橋區(qū)村干部任期經(jīng)濟責任和離任審計辦法》,對村級財務(wù)的審計管轄、審計內(nèi)容、審計程序等做了明確規(guī)定,其他各項制度擬在省實施村委會組織法辦法修訂后進行修訂。
    (三)以落實重點優(yōu)撫對象待遇為著力點,切實提高了雙擁優(yōu)撫安置工作水平。
    1、雙擁工作穩(wěn)步推進。春節(jié)前,由區(qū)級領(lǐng)導帶隊,對駐區(qū)11個部隊進行了走訪慰問,送去了價值5萬余元的慰問品。在我區(qū)與二炮工程學院的共同努力下,xx月xx日,“軍地共建街子村村民飲水工程通水儀式”在洪慶街道街子村隆重舉行,這標志著困擾街子村50余年的飲水問題得到了徹底的解決,是軍地團結(jié)協(xié)作、共克難題的典范。街子村飲水問題的徹底解決,再次將我區(qū)“軍愛民、民擁軍,軍民團結(jié)一家親”的軍民魚水情推向了高潮。
    2、各項優(yōu)撫政策得到有效落實。一是認真做好優(yōu)待金的發(fā)放工作。截止五月底,共為22名優(yōu)撫對象解決醫(yī)療費3.7萬元,為11名病故軍人家屬發(fā)放一次性撫恤金92.7萬元,為19名軍隊無軍籍退休職工報銷醫(yī)療費17.4萬元。二是積極組織涉核人員進行體檢。上半年,我們組織397名涉核退役人員到臨潼417醫(yī)院進行了體檢,為他們的身體健康保駕護航。三是有效開展涉軍維穩(wěn)工作。按照區(qū)政府安排,我們對原8023部隊、對越參戰(zhàn)部隊、特種工程兵共2100與人開展了大走訪、大談心活動,通過解決生活、醫(yī)療、住房等實際困難,確保涉軍群體穩(wěn)定。
    3、做好退伍安置接收工作,積極扶持退役士兵就業(yè)。上半年,完成了210名退役士兵的接收報道工作,為13名城鎮(zhèn)退役士兵辦理了自謀職業(yè)手續(xù),發(fā)放自謀職業(yè)補助金35.4萬元。xx月份,對10名退役人員進行了駕駛技能培訓,拓寬了他們的就業(yè)渠道。
    (四)以構(gòu)建“民生民政”服務(wù)體系為著力點,充分發(fā)揮了民政部門公共事務(wù)管理服務(wù)平臺的作用。
    1、進一步規(guī)范對社會組織登記管理和監(jiān)管。
    一是貫徹落實《社會團體登記管理條例》、《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》為重點,對48家社團及68家民非進行了年檢。
    二是于xx月xx日召開了灞橋區(qū)民間組織培訓會,就社會組織在業(yè)務(wù)知識、設(shè)立財務(wù)賬戶、收取會費標準等方面進行了系統(tǒng)的培訓。同時,重點進行消防安全常識培訓,進一步強化社會組織的安全防范意識。
    三是進一步規(guī)范社團行為,開展全區(qū)“社團小金庫治理工作”,上半年,民間組織登記管理工作無超出業(yè)務(wù)范圍和活動地域現(xiàn)象。
    2、扎實推進地名公共服務(wù)工程。
    對我區(qū)現(xiàn)有門牌進行了整編。對各街道的業(yè)務(wù)人員進行培訓,使用“米字制”進行編排,同時做好備案工作。做好地名數(shù)據(jù)庫完善補充工作。加強對城市街巷街牌路標的管理和維護。深入開展“平安邊界”創(chuàng)建活動,未出現(xiàn)邊界糾紛事件。
    3、積極實行人性化的社會救助。
    創(chuàng)新社會救助模式,改被動救助為主動救助。堅持“先救治,后手續(xù)”的原則,及時有效地救助流浪乞討人員。上半年共救助流浪乞討人員58人。其中,流浪乞討人員中的危重病人43人,這些人員都得到了有效救治。
    4、綠色清明迎世園。
    結(jié)合世園會的召開,“清明”期間,我們一是積極倡導文明的祭祀方式,通過設(shè)立殯改巡邏崗、為霸陵、漢陵墓區(qū)配備20余名安保人員,為祭祀群眾安排車輛接送,保證了祭祀活動的順利進行,給世園會的召開創(chuàng)建一個綠色環(huán)境,為我區(qū)營造一個良好的社會氛圍。二是不斷提高農(nóng)村火化率。上半年,全區(qū)死亡人數(shù)1453人,其中農(nóng)業(yè)人數(shù)865人,城鎮(zhèn)人數(shù)588人,火化數(shù)1382具,火化率高達95%。
    5、婚姻登記及收養(yǎng)登記規(guī)范化建設(shè)取得新成效。
    上半年,婚姻登記處充分發(fā)揮自身優(yōu)勢和團隊精神,取得了良好的成績:截止五月底,共辦理結(jié)婚登記2934對,離婚登記422例,補領(lǐng)結(jié)婚登記342對,補領(lǐng)離婚登記6例。無一例違法登記事件發(fā)生,無有效投訴,登記合格率100%。出具無婚姻登記記錄證明567份,查檔證明863份,裝訂婚姻檔案180卷,發(fā)出婚姻告知單390份,發(fā)出離婚告知單163份,向群眾出示不予辦理通知單185份。嚴格按照《收養(yǎng)法》、《中國公民收養(yǎng)登記辦法》進行收養(yǎng)登記,半年來,共接待收養(yǎng)咨詢61余人次,發(fā)出“收養(yǎng)登記便民服務(wù)卡”56份,為2對分和收養(yǎng)條件的當事人辦理了收養(yǎng)登記證,圓了他們的兒女夢。
    6、加快老齡事業(yè)發(fā)展步伐。
    一是及時發(fā)放高齡保健補貼。根據(jù)《關(guān)于發(fā)放高齡老人生活保健補貼的意見》(市政發(fā)〔xx〕xx號)文件精神,集中對我區(qū)80歲以上老人進行了審批,并及時為符合條件的6160名老人發(fā)放高齡保健補貼229萬元。
    二是適時慰問百歲老人和困難老人。春節(jié)前,對我區(qū)7名百歲老人進行了慰問,每位老人發(fā)放慰問金300元;為100名困難老人和低保老人每人發(fā)放慰問金100元,并且進行了親切問候。
    三是今年xx月,安排部署了“關(guān)愛百萬老人,共建和諧社區(qū)”電影進社區(qū)、村巡映活動,豐富老人日常生活。四是于xx月xx日至xx月xx日,組隊參加西安市第二屆老年體育運動會,取得了優(yōu)異成績。
    7、改善福彩銷售環(huán)境,逐步提高發(fā)行量。
    上半年,不斷改善福彩銷售環(huán)境,我區(qū)福彩銷售量得到了不斷提高,截止xx月底,我區(qū)電腦福利彩票共銷售xx.7萬元,完成全年任務(wù)的49.19%,即開型彩票608.65萬元,完成全年任務(wù)的57.97%。
    醫(yī)院工人年度工作總結(jié)篇五
    內(nèi)二科成立于09年6月,在醫(yī)院各級領(lǐng)導的確正確指導下,以開展醫(yī)療質(zhì)量萬里行.創(chuàng)二優(yōu).行風評議等活動為契機,在內(nèi)二科全體醫(yī)護人員共同努力及認真工作下,圓滿的完成了既定的發(fā)展目標和各項任務(wù),并取得了一定成效,現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下:
    在思想政治方面認真組織全科醫(yī)護人員學習衛(wèi)生法規(guī),積極響應醫(yī)院組織的醫(yī)療質(zhì)量萬里行.創(chuàng)二優(yōu).行風評議等活動的各項內(nèi)容,各醫(yī)護人員有學習筆記,有交流心得,有座談體會.并以此為主線,使科室各項工作以質(zhì)量好,服務(wù)好,病人滿意為目標,認真組織傳達醫(yī)院的各項規(guī)章制度,做到與醫(yī)院保持高度一致,做到政令暢通,令行禁止.加強醫(yī)護人員的醫(yī)德醫(yī)風教育,使全科醫(yī)護人員在職業(yè)道德,工作責任心,遵紀守法,自覺性等方面都有了大的提高。
    在業(yè)務(wù)工作方面我科牢固樹立醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院科室的生命線,是管理成功的重要標志,積極響應醫(yī)院以病人為中心,以質(zhì)量為核心,努力做到基礎(chǔ)環(huán)節(jié)與終末質(zhì)量并重,自我控制與全面監(jiān)督并舉,在度工作中做到了沒有一起醫(yī)療糾紛,沒有一個醫(yī)療訴訟,科室各項工作都在緊張有序中穩(wěn)步進行,從6月創(chuàng)科至今,我科的出院病人達722余人,業(yè)務(wù)純收入達80余萬元,門診量達9720余人.這些成績都是在當前醫(yī)療改革的大環(huán)境中,在醫(yī)院領(lǐng)導的正確決策和指導下取得的.同時更離不開內(nèi)二科全體醫(yī)護人員的辛勤汗水和默默付出,是他們的無私奉獻保證了科室工作的順利進行和快速發(fā)展,是他們的付出為科室凝集了一份份的碩果。
    20xx年度,我科加強了急救培訓與演練,注重急救知識的更新與操作技術(shù)的培訓,開展了多個急救知識的學習專題,內(nèi)二科醫(yī)生,尤其是年輕醫(yī)生的急救水平有了較大程度的提高,搶救成功率在95%以上.度,我科收治危重病人近百余人,其中急性心肌梗死病人約20人,我科在有適應征的心梗病人中開展靜脈溶栓治療,在該半年度接受溶栓治療提升到了一個新的臺階,與此同時,我科開展了臨時心臟起搏器的治療。
    在業(yè)務(wù)學習方面我科注重基本理論,基本知識,基本技能的學習,積極組織我科醫(yī)生參加醫(yī)院的各項學術(shù)講座,注重個人專業(yè)的培養(yǎng),在科有特色的基礎(chǔ)上做到個有專長,科室每月進行業(yè)務(wù)學習3-5次內(nèi)容涉及急救知識,危重病,疑難病例的診治及死亡病例的討論,還包括每個專業(yè)目前的發(fā)展狀況及熱點問題.認真學習新知識,新療法,并積極應用于臨床工作中.對有特殊要求的病人,我們幫忙請三甲醫(yī)院的知名專家到我科室會診,為病人服務(wù)的同時,也有助于我們醫(yī)療水平的提高。
    在科室管理方面醫(yī)療質(zhì)量是科室管理的核心內(nèi)容,科學有方的管理,是保證醫(yī)療質(zhì)量的重要條件.我科制定了嚴格的科室管理制度,完善對工作質(zhì)量,病歷質(zhì)量,病人滿意度,工作制度,操作規(guī)范的考核與監(jiān)測,結(jié)果納入月獎金的發(fā)放和年終人事考核,有效的使醫(yī)護人員在臨床工作中嚴格執(zhí)行基本規(guī)章制度與各項操作規(guī)程,目前,科室形成了嚴謹,認真,扎實的科風。
    存在的問題與不足我科作為6月新建的科室,自然存在一些不足和需要改進的地方.主要表現(xiàn)在:
    1、科室人員不足,醫(yī)生處于超負荷工作狀態(tài);
    3、科室人員業(yè)務(wù)水平還有很大的提升空間;
    4、科室管理方面,有些制度尚需進一步的細化;
    5、科室協(xié)診時,溝通還需要進一步的加強;
    回首過去,通過20xx年半年的努力,成績是顯而易見的,這是醫(yī)院領(lǐng)導正確決策和指導的結(jié)果,是全科醫(yī)護人員共同努力的結(jié)晶.同時也存在一些問題,我們需正確對待,揚長避短,與時俱進勇于創(chuàng)新,以爭取在取得更好的成績.同時,我們也懇請醫(yī)院各領(lǐng)導在支持我科繼續(xù)開創(chuàng)新技術(shù),新業(yè)務(wù).我科擬在6月之前開展永久起搏植入術(shù),胰島素泵植入術(shù),打造科室文化,爭創(chuàng)學習型科室,為我科可持續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
    醫(yī)院工人年度工作總結(jié)篇六
    時光如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又成歷史。在各位中醫(yī)院、醫(yī)院領(lǐng)導的細心呵護下,在各手術(shù)科室的`支持和幫助下,麻醉科已順利度過了xx年而即將邁向xx年,值此新舊交替之際,我向各位院領(lǐng)導匯報xx年工作總結(jié)如下:
    我科雖僅三名職工,但嚴格遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度,按要求進行政治、業(yè)務(wù)、醫(yī)德學習等方面沒有一點含糊,積極參與院內(nèi)的各項學習、會議及各項組織活動。全年沒出現(xiàn)過一次違規(guī)違紀行為。
    截止xx年12月底,我科完成門診靜脈麻醉數(shù)為10例,基本持平上一年度情況;住院部麻醉總例數(shù)35例(其中頸叢麻醉11例、臂叢麻醉12例、硬膜外麻醉12例),去年同期是28例,約增長12.5%;參與病房急救2人次。疼痛治療2例,今年我科配合臨床各科室開展了無痛取環(huán)、無痛婦科治療等新項目。
    積極協(xié)助,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,獨立完成了部分的疑難手術(shù)的麻。
    醉,并受到手術(shù)科室的好評。我科一切工作以安全質(zhì)量為核心,進一步完善和健全了科室及個人質(zhì)量控制管理模式。
    1、現(xiàn)代西醫(yī)麻醉技術(shù)與醫(yī)院的中醫(yī)文化建設(shè)有待進一步發(fā)展,
    特別是疼痛診療方面,有待引進專業(yè)設(shè)備和藥物,為其向縱深發(fā)展和拓展業(yè)務(wù)范圍提供必要的保障。
    2、繼續(xù)努力引進新藥物和必要的監(jiān)測設(shè)備,不斷提高專業(yè)能力,便于更好地開展日常工作和業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
    醫(yī)院工人年度工作總結(jié)篇七
    根據(jù)國家的有關(guān)法律、法規(guī),制定、下發(fā)了醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案,主要有:《醫(yī)院感染暴發(fā)應急預案》、《重大傳染病疫情應急預案》、《重大食物中毒應急預案》、《醫(yī)院輻射事故應急預案》,成立了醫(yī)院應急處理領(lǐng)導小組,明確各科室負責人在應急工作中的具體職責和任務(wù),提升我院突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急能力。
    本年度無突發(fā)醫(yī)院感染暴發(fā)、重大傳染病疫情、重大食物中毒、醫(yī)院輻射事故等公共衛(wèi)生事件。
    醫(yī)院工人年度工作總結(jié)篇八
    20xx年,在醫(yī)院黨總支的領(lǐng)導下,開發(fā)區(qū)醫(yī)院全體干部職工團結(jié)一心,認真貫徹落實黨的十六大精神,強化“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,建立健全質(zhì)量控制體系,深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù),優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,取得較好的社會效益和經(jīng)濟效益,在開發(fā)區(qū)樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務(wù)形象。
    醫(yī)院領(lǐng)導班子成員各司其職,對所分管的工作進行經(jīng)常性檢查、督導,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。始終把精神文明建設(shè)擺在突出位置,加強對全體職工醫(yī)德醫(yī)風教育和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,引導廣大職工正確看待精神文明建設(shè)活動,并積極參與。
    特別是注重了規(guī)章制度的建立健全,制定了《員工手冊》,每人一冊,《醫(yī)院各類人員職責管理規(guī)定》,每科一本,加強對醫(yī)院職工的管理、規(guī)范職工文明行醫(yī),進一步提高員工的自身素質(zhì)和整體形象。完善了“《關(guān)于嚴格職業(yè)紀律的有關(guān)規(guī)定》、《廉潔行醫(yī)規(guī)則》、《關(guān)于嚴禁接受病人及其親屬宴請、禮品、紅包的規(guī)定》、《醫(yī)德醫(yī)風獎懲規(guī)定》”等,保證執(zhí)行制度規(guī)范化,切實將各項制度落到實處。在醫(yī)療質(zhì)量方面,著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實,確保安全行醫(yī)??s短平均住院日,加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護理服務(wù)制度,病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責任護士,加強對病人的心理護理和健康教育,讓病人了解自己的病情,主動配合治療。對出院病人實行回訪制度,即患者出院十日內(nèi)主治醫(yī)生或責任護士須上門或電話回訪一次,了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面,規(guī)定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查,必要的檢查一項不能缺,不合理的檢查一項也不能查,既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價廉,先國產(chǎn)、后進口,先一線、后二線三線的原則,合理用藥,切實為病人減輕負擔。由業(yè)務(wù)副院長牽頭的檢查小組定期或不定期對各科室檢查、用藥情況進行檢查,對違反規(guī)定的予以重罰。發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥代表到臨床作“促銷”的,除處理相關(guān)責任人外,還要停止該藥品在醫(yī)院的銷售。加強外部監(jiān)督。
    一是公開醫(yī)院各項收費、檢查及藥品價格,堅持藥品的集中招標采購,降低藥品成本,真正讓老百姓放心看病、明明白白花錢。
    二是定期發(fā)放門診、住院病人意見征詢卡,采納病人提出的各種合理化建議,對病人提出的各種問題給予解決或答復。
    三是將每周半天的院長接待日延長為一天,病人或家屬每周三都可以和院長面對面的座談,直接向院長反映各種問題。
    四是定期召開社會監(jiān)督員會議,以便及時聽取社會各界對醫(yī)院的反映。
    五是由院領(lǐng)導牽頭組成行風聯(lián)絡(luò)小組,定期到區(qū)內(nèi)各重點企業(yè)、外資企業(yè)、支柱企業(yè)等進行走訪。如11月分別到華潤錦綸有限公司、氨綸股份有限公司、正海電子網(wǎng)目板有限公司、首鋼東星公司進行了走訪,深入群眾,虛心聽取企業(yè)領(lǐng)導和職工給醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)工作中存在的不足提出寶貴意見。并發(fā)放200份了《開發(fā)區(qū)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量信息征詢卡》,主動接受社會各界監(jiān)督。
    六是繼續(xù)落實社會服務(wù)承諾制,保證“120”急救通道暢通無阻。
    總之,經(jīng)過全院職工的不懈努力,開發(fā)區(qū)醫(yī)院20xx年工作取得了較好成績。醫(yī)院將以此為契機,不驕不躁,繼續(xù)努力,在新的一年里,始終堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,本著對黨和人民高度負責的態(tài)度,各項醫(yī)療服務(wù)活動讓人民放心、滿意。
    醫(yī)院工人年度工作總結(jié)篇九
    xxxx年是新世紀的第一年,是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,完成了xxxx年護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
    嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
    1、 護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
    3、 認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
    4、 堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
    1、 堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
    2、 堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學習護士長管理相關(guān)資料。
    3、 每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
    4、 組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結(jié)束后,向全體護士進行了匯報。
    1、 繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
    2、 分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
    3、 繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
    4、 每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
    5、 對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、??浦R、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
    1、 對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
    2、 與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
    4、 “三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
    5、 12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核:
    病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
    6、 加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
    7、 堅持了護理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
    8、 9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與??谱o理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
    9、 全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。
    1、 嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
    2、 每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高??剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
    3、 科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
    4、 一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
    5、 各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
    6、 手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學指示劑。
    7、 供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
    1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
    2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。
    4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術(shù)交流,有3篇參加臺州地區(qū)學術(shù)交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術(shù)交流。
    1、 個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強。
    2、 整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。
    3、 由于護理人員較少,基礎(chǔ)護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),僅次于日常工作。
    4、 病房管理尚不盡人意。
    一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
    醫(yī)院工人年度工作總結(jié)篇十
    建立、健全了醫(yī)療廢物管理制度、處理流程、應急預案等,制作了醫(yī)療廢物分類收集方法示意圖、醫(yī)療廢物標識。醫(yī)療廢物的分類收集、運送、暫存、集中處理、登記及操作人員的職業(yè)防護符合規(guī)范,本年度未出現(xiàn)環(huán)保安全事故。
    醫(yī)院工人年度工作總結(jié)篇十一
    20xx年是我院不斷深化改革、加快發(fā)展、增進效益的一年,是醫(yī)院樹立全新經(jīng)營管理理念,提高醫(yī)院檔次和競爭力的關(guān)鍵一年,也是落實以“病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年,更是我院面對新的挑戰(zhàn),以及更加良好的機遇的一年。在縣政府和縣衛(wèi)生局的大力支持下,醫(yī)院全體醫(yī)護人員在一年中努力工作,使醫(yī)院的各項工作都取得了顯著的成績?,F(xiàn)將20xx年1到10月份工作總結(jié)如下:
    20xx年1—10月,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入405.3萬元,比去年同期增長19.3%;年門診33554人次,比去年同期提高11.4%;住院xx63例,比去年同期提高0.5%。
    牢固樹立科學發(fā)展觀,結(jié)合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。
    一是在全院范圍內(nèi)開展開放創(chuàng)新大討論活動,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,圍繞黨的十六屆六中全會精神,全面落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞群眾反映“看病難、看病貴”的問題這一主題,針對我院發(fā)展現(xiàn)狀開展大討論,以解放思想,加快發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)為目的,以自我學習,自我反思,自我查找,自我提高為主,通過大討論活動,進一步把黨員干部思想統(tǒng)一到黨的十六大精神上來,努力改善醫(yī)患關(guān)系和構(gòu)建和諧社會。
    二是繼續(xù)深入開展社會主義榮辱觀教育,醫(yī)院黨支部通過扎實有效的宣傳教育,使廣大黨員、干部群眾、自覺養(yǎng)成“熱愛祖國、服務(wù)人民、崇尚科學、辛勤勞動、團結(jié)互助、誠實守信、遵紀守法、艱苦奮斗”的良好品德,使社會主義榮辱成為開放創(chuàng)新的行動指南。同時把社會主義榮辱觀教育作為保持共產(chǎn)黨員先進性長效機制,引導廣大黨員堅持黨的宗旨,增強黨的觀念,發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),牢記“八榮八恥”,進一步提高思想道德素質(zhì)。
    三是把醫(yī)院管理年、治理商業(yè)賄賂、精神文明建設(shè)和行風職業(yè)道德建設(shè)聯(lián)動,促進醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),構(gòu)建和諧社會建設(shè)。四是順利完成黨支部換屆選舉。
    根據(jù)自治區(qū)衛(wèi)生廳《關(guān)于進一步加強新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點醫(yī)療機構(gòu)管理工作的通知》(桂衛(wèi)農(nóng)[20xx]30號)精神,我院響應上級精神,積極推動新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實施,為了加強我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療的監(jiān)督管理,成立馬山縣中醫(yī)院新型農(nóng)村合作醫(yī)療監(jiān)督管理領(lǐng)導小組,領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在醫(yī)務(wù)科,具體負責醫(yī)院新型農(nóng)村合作醫(yī)療監(jiān)督管理工作,辦公室主任由黃先柳同志兼任。
    20xx年我們繼續(xù)以開展醫(yī)院管理年為契機,加強了醫(yī)療護理質(zhì)量管理,狠抓制度落實,強化培訓,確保了醫(yī)療安全,提高了醫(yī)療質(zhì)量。
    (一)強化了基礎(chǔ)醫(yī)療管理。
    1、完善制度,依法行醫(yī)。以病歷書寫規(guī)范、三級查房、醫(yī)療安全、臨床用血、院內(nèi)感染、抗生素使用以及交接班、院內(nèi)外會診、病例討論等環(huán)節(jié)質(zhì)量為重點,規(guī)范了醫(yī)療行為。
    2、結(jié)合醫(yī)院管理年的要求和我院醫(yī)療工作中的實際情況,不斷地完善各項醫(yī)療工作規(guī)章制度,規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量。加強了醫(yī)療安全的培訓,教育大家學法、懂法、用法、守法,依法保護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,為全院的醫(yī)療安全奠定了基礎(chǔ)。
    3、加大醫(yī)療管理制度的落實,全面提高我院醫(yī)療的服務(wù)水平,在院長的帶領(lǐng)下,堅持每周二、周三參加科室查房,深入科室,就業(yè)務(wù)學習,病歷書寫,疑難搶救病例進行現(xiàn)場檢查和指導,使許多臨床易于疏忽的問題得到順利解決。定期召開各臨床科室醫(yī)療安全會議,就各科室出現(xiàn)的差錯及存在的醫(yī)療安全隱患加以討論,商量如何防范,為臨床醫(yī)療安全提供了較可靠的保證。
    4、加強業(yè)務(wù)培訓,狠抓“三基、三嚴”培訓及三級查房培訓,努力提高業(yè)務(wù)水平,為進一步提高我院醫(yī)療技術(shù)水平,提高我院知名度。
    5、嚴格把握全院醫(yī)療質(zhì)量,各科室嚴格按操作技術(shù)常規(guī)辦事,病人住院治愈好轉(zhuǎn)率98%;門診病案書寫率100%;出入院診斷符合率98%;術(shù)前平均住院日2天;手術(shù)前后診斷符合率96%;病理診斷符合率100%;危重病人搶救成功率70%;孕產(chǎn)婦死亡率為0;醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛發(fā)生率為0;今年住院病歷甲級病案率和門診處方合格率較去年高。
    6、切實實行首診醫(yī)師負責制,沒有推諉病人的事情發(fā)生,特別是在搶救病人時,全院醫(yī)務(wù)人員團結(jié)協(xié)作,各自認真履行職責,使每一個病人都能得到最好的治療,全院沒有因搶救病人不到位而發(fā)生糾紛。
    (二)加強了護理管理。
    遵循以“病人為中心”的原則,制訂和完善護理制度、護理質(zhì)控方案、技術(shù)規(guī)范和護理質(zhì)量評價標準。采取目標管理和指標考核方式,有計劃地組織檢查、評估、總結(jié)、反饋、整改。建立二級質(zhì)控組織機構(gòu),形式護理部全面抓,科護士長具體抓的管理體系,充分發(fā)揮各級質(zhì)控員監(jiān)控作用,最大限度調(diào)動全體護理人員主觀能動性,增強參與意識和自控意識,做到層層把關(guān),發(fā)現(xiàn)問題及時改正,平時科室除自查自糾外,護理部每月還重點抽查基礎(chǔ)護理及護理文件書寫質(zhì)量,每月組織護理質(zhì)量交叉檢查一次,并及時總結(jié)、反饋,做到邊查邊改,不斷完善。加強護理質(zhì)量安全管理,建立健全護理質(zhì)量安全管理預案及應急處理程序,完善差錯事故管理制度和防范措施,在工作中,注重護士的慎獨修養(yǎng),對護士進行質(zhì)量教育,重視醫(yī)療質(zhì)量安全,自覺遵守操作規(guī)程和查對制度,防患于未然。一年來,全院無重大護理差錯和糾紛,事故發(fā)生數(shù)為零,褥瘡發(fā)生數(shù)為零,一級護理合格率達95%,基礎(chǔ)護理合格率達96%,護理文件書寫合格率達98%。
    (三)加強藥劑管理。
    加強藥品使用環(huán)節(jié)管理,認真落實《處方管理辦法》,制定醫(yī)院基本用藥目錄及藥品處方集,并按要求使用通用名開具處方。
    (四)加強了門急診管理。
    調(diào)整了急診科人員配備,加強急診科能力建設(shè),提高急危重癥搶救成功率,規(guī)范了門診病歷的書寫及用藥程序,完善急診預案,加強綠色通道建設(shè)。樹立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)絡(luò)點。
    (五)加強了預防保健及院內(nèi)感染工作。
    加強了結(jié)核病、艾滋病的防治、消毒隔離與個人防護、腸道傳染病及醫(yī)療廢物管理等防治工作,加強院內(nèi)感染的監(jiān)測和處理力度,做好傳染病網(wǎng)絡(luò)直報工作,全年院內(nèi)感染率為1.3%,漏報率為0。
    (六)人才引進、培養(yǎng)力度繼續(xù)加大。
    醫(yī)院緊緊抓住培養(yǎng)、吸引、用好人才三個環(huán)節(jié),多渠道、多途徑積極加快高層人才、實干型人才的引進和培養(yǎng)步伐。醫(yī)院今年引進了一批大學醫(yī)學畢業(yè)生,同時選送陸永妮、古洪濤、韋丹、陳波、黃曉蘭、韋春梅、韋瓊頻、潘艷萍、杜蘭香、黃雪萍等同志到上級醫(yī)院進修、參觀學習,同時派出了臨床醫(yī)生多次參加各類學術(shù)活動,為醫(yī)院引進新技術(shù),新方法和經(jīng)驗,為學科的建設(shè)和發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。請區(qū)內(nèi)外專家教授到我院進行會診指導和手術(shù)示教十余次,進一步加大了人才培養(yǎng)工作,有效提高了醫(yī)院整體綜合業(yè)務(wù)水平,為醫(yī)院的進一步發(fā)展提供技術(shù)保障。
    醫(yī)院把“以病人為中心,以質(zhì)量為核心,發(fā)揚中醫(yī)優(yōu)勢,誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。醫(yī)院結(jié)合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,自覺抵制拜金主義;二是結(jié)合醫(yī)院特點,廣泛開展職業(yè)道德教育,重點強化以人為本的職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育;三是開展“一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育,進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關(guān)心、耐心、細心和責任心;四是結(jié)合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育,組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學習《黨員干部十不準》、《醫(yī)務(wù)人員十不準》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》,自覺做到學法、知法、懂法、守法,增強法制觀念和紀律觀念。
    (一)推進醫(yī)院建筑的現(xiàn)代化。重新設(shè)計婦產(chǎn)科的產(chǎn)科流程工程。
    (二)推進醫(yī)院設(shè)備的現(xiàn)代化。為科室增添先進醫(yī)療設(shè)備,保證了診療工作正常運行,提高診療水平和醫(yī)療質(zhì)量,滿足了臨床一線的需要,為醫(yī)院發(fā)展開拓了廣闊的空間。
    (三)推進醫(yī)院管理的現(xiàn)代化。完善藥械公開招標制度,規(guī)范了采購程序、方式等過程管理;完善財務(wù)管理制度,促進醫(yī)院經(jīng)濟的良性運營,勤儉辦院,節(jié)約開支,盤活資金,力求管理制度化、正規(guī)化。
    自開展作風效能建設(shè)活動以來,醫(yī)院作風效能辦認真從醫(yī)院存在問題及整改取得的成效中總結(jié)經(jīng)驗,逐步完善相關(guān)的規(guī)章制度,保證了轉(zhuǎn)變干部作風加強機關(guān)行政效能建設(shè)各項要求能夠長期得到落實。根據(jù)縣作風效能辦的要求,建立了崗位責任制、服務(wù)承諾制、首問責任制、限時辦結(jié)制度、責任追究制度等各項效能建設(shè)相關(guān)制度。全部制度涉及干部職工日常工作的方方面面。以制度管人管事,防止了人為的失誤和偏差,強化了監(jiān)督制約,有力地促進了機關(guān)作風的轉(zhuǎn)變和工作效率的提高。同時取得可喜的成效。
    (一)服務(wù)意識明顯增強。干部職工都能立足本職崗位,在工作中堅持高標準、嚴要求,盡心盡職做好本職工作,工作作風明顯好轉(zhuǎn)。
    (二)自身建設(shè)得到加強。自開展轉(zhuǎn)變干部作風加強機關(guān)行政效能建設(shè)活動以來,在已制定的各項制度的'基礎(chǔ)上,將進一步完善績效考核辦法,切實將工作實績與個人年度考核評先評優(yōu)結(jié)合起來,充分調(diào)動職工工作的積極性、主動性。在廉潔從政、監(jiān)督制約方面,醫(yī)院作風效能辦以支部為依托加強對干部職工特別是領(lǐng)導干部的政治思想教育,目前,醫(yī)院上下正以嶄新的面貌對待每一項工作,各項工作走上了規(guī)范化、制度化運行軌道。
    財務(wù)人員嚴格遵守財經(jīng)制度,嚴防亂開支,杜絕浪費,及時做好各種報表。今年我院財務(wù)經(jīng)縣財政審計小組檢查合格,沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為。后勤保障是醫(yī)院工作的重要組成部分,后勤人員積極主動為臨床服務(wù),為病人服務(wù),為病人送溫暖,搞好病房、院容院貌清潔工作,保證物資供應,保護國家財產(chǎn),今年以來沒有發(fā)現(xiàn)財產(chǎn)丟失和浪費等現(xiàn)象,急救車輛正常運行,能滿足臨床急診急救的需要。
    綜合治安工作是整個社會的工作,醫(yī)院是社會中的一員,當然也要加強管理,因此,我院領(lǐng)導班子始終重視醫(yī)院的綜合治安工作,指定一名副院長專抓此項工作,擔任綜合治安領(lǐng)導小組組長,確保綜合治安工作常抓不懈,層層落實并簽訂綜合治安管理責任狀。
    我院在完成各項業(yè)務(wù)工作的同時,努力完成了縣委、縣政府以及各主管部門下達的各項工作任務(wù)。
    (一)積極參加馬山縣“城鄉(xiāng)清潔工程”活動,認真做好我院清潔區(qū)域的衛(wèi)生工作,為病友提供舒適的就診環(huán)境,促進構(gòu)建和諧社會建設(shè)。
    (二)組織全院黨員按時收看紀念仇繼日等同志電視節(jié)目,同時要求各位黨員觀看后寫一篇觀后感(同時要求各位黨員做好觀看筆記記錄)。
    (三)參與“圓夢”愛心活動,為了使縣貧困學子能順利完成學業(yè),我院在職職工積極參與到“圓夢”愛心活動中,資助貧困學子順利完成學業(yè),將來為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)做應有的貢獻。
    (四)深入開展“先鋒連萬家,三情促和諧”下鄉(xiāng)義診活動,根據(jù)上級有關(guān)文件精神,為促進活動持續(xù)深入開展,我院成立“先鋒連萬家,三情促和諧”衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動領(lǐng)導小組。抽調(diào)有內(nèi)兒科、骨外科、婦產(chǎn)科、五官科、中醫(yī)科、防??频葘I(yè)的主治醫(yī)師以上專家組成衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作隊伍,發(fā)放我院健康就診聯(lián)系卡,為農(nóng)民群眾提供服務(wù)優(yōu)質(zhì)的就診治療環(huán)境;發(fā)放健康教育宣傳資料,提高農(nóng)民保健意識,并免費為部分群眾贈送藥品;宣傳我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度實施方案,著力解決農(nóng)民因病致貧、因病返貧問題,兼顧農(nóng)民群眾普遍受益。幫助農(nóng)民特別是外出務(wù)工、留守兒童、留守老人掌握基本衛(wèi)生知識,形成健康的生活觀念,建立文明健康的生活方式,提高農(nóng)民的健康水平和生活質(zhì)量,促進社會主義新農(nóng)村建設(shè)。
    同時也按質(zhì)按量完成了縣委下達的重點黨刊黨報訂閱工作。
    20xx年,醫(yī)院各項工作取得了一定的成績,但與醫(yī)院發(fā)展目標還有一定的差距,我們應當清醒地看到工作中不足和存在的問題。一是門診工作管理仍存在薄弱環(huán)節(jié);二是行風建設(shè)還需進一步扎實推進;三是重點??频膭?chuàng)建步伐與門診“品牌”建設(shè)工作還需加強。
    醫(yī)院工人年度工作總結(jié)篇十二
    全面落實上級各級黨委有關(guān)黨史教育工作要求,按照市委統(tǒng)一部署,結(jié)合醫(yī)院工作實際,將黨史教育與醫(yī)院黨建、常態(tài)化疫情防控、業(yè)務(wù)建設(shè)等工作相融合,充分發(fā)揮出支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用,切實構(gòu)筑起守護人民群眾生命安全的健康防線。
    一是理清思路,明確黨史教育內(nèi)容和進度安排,守正創(chuàng)新、凝心聚力,將黨史教育融入日常、抓在經(jīng)常,形成長效機制、發(fā)揮長效作用。
    二是創(chuàng)新學習方式。領(lǐng)導班子、支部書記和中層干部帶頭學,通過舉辦學習班、專題宣講、理論學習中心組學習等。開展學習交流研討,鼓勵黨員干部利用閑暇時間有計劃地自學,用好“學習強國”學習平臺、黨史教育官網(wǎng)學習平臺。
    三是深化學習成果,組織主題活動。以支部為單位,開展黨史知識競賽、“慶祝建黨100周年有獎?wù)魑摹?、“慶祝建黨100周年文藝匯演”等活動,將學習的成效,作為年終選樹先進黨支部、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的重要內(nèi)容等;組織黨史教育交流,上好專題黨課;結(jié)合主題黨日活動開展革命傳統(tǒng)教育,傳承紅色基因、筑牢精神支柱。
    四是扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動。依托醫(yī)院黨建服務(wù)品牌“健康直通車”引導黨員志愿者深入基層一線,每月在縣域內(nèi)的基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展一次義診及健康宣教活動;開通“安康碼”、電子醫(yī)保碼預約掛號診間支付等就醫(yī)功能,著力為群眾看病就醫(yī)提供便捷高效優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
    五是堅持高標準,開好專題民主生活會和組織生活會。
    以醫(yī)護質(zhì)量為醫(yī)院工作核心,切實加強醫(yī)院內(nèi)部管理,狠抓醫(yī)護核心制度,增強醫(yī)護質(zhì)量安全責任意識。強化臨床專科能力建設(shè)和醫(yī)護人員“三基三嚴”培訓。定期組織院內(nèi)疑難病例、新技術(shù)病例討論分析,舉辦院內(nèi)學術(shù)講座等,增強學術(shù)交流,拓寬學術(shù)視野;積極開展業(yè)務(wù)技能大比拼,先后開展了護理技能競賽、護理文書書寫競賽等活動,進一步規(guī)范操作,提高技術(shù)水平。實行護理品管圈管理,組建《護理文書品管圈》《靜脈治療品管圈》,進一步優(yōu)化管理方法,提高護理服務(wù)質(zhì)量。加大醫(yī)護質(zhì)量督查力度,不定期組織相關(guān)部門開展住院病歷質(zhì)量、歸檔情況督查、門診處方點評、抗菌藥物督查,并及時進行獎懲通報。
    緊緊圍繞創(chuàng)三級醫(yī)院這條主線,努力加強醫(yī)院管理,全面提升醫(yī)院品質(zhì)。20xx年6月省衛(wèi)健委正式批復核準三級醫(yī)院設(shè)置,20xx年12月醫(yī)院召開創(chuàng)建三級醫(yī)院動員大會,為醫(yī)院發(fā)展按下“快進鍵”。成立三級醫(yī)院創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組,和創(chuàng)建辦公室,抽調(diào)精干力量負責創(chuàng)建具體事務(wù);制定醫(yī)院創(chuàng)建三級醫(yī)院工作實施方案,制定工作任務(wù)分解表,條條分解任務(wù)、層層壓實責任,確保三級醫(yī)院創(chuàng)建工作有序進行。定期召開三級醫(yī)院創(chuàng)建工作推進會,總結(jié)上階段工作,指出問題,提出改進措施,安排部署下階段工作任務(wù),堅決打好三級醫(yī)院創(chuàng)建的攻堅戰(zhàn)。20xx年12月已提交三級醫(yī)院創(chuàng)建現(xiàn)場核驗申請。
    堅持“科教興院”的辦院方針,不斷加強對學科建設(shè)的支持力度。繼續(xù)保持與同濟醫(yī)院、醫(yī)聯(lián)體牽頭醫(yī)院等上級醫(yī)院進行科室深度共建,實現(xiàn)合作共贏。胸痛中心、卒中中心的成功認證,標志著醫(yī)院在治療胸痛、腦卒中疾病領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了新的跨越。開設(shè)臨床營養(yǎng)科、老年醫(yī)學科,為推進三級醫(yī)院創(chuàng)建、提高醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)能力有很大的促進作用。鼓勵開展新項目、新技術(shù)的引進,拓寬診療范圍,廣泛開展學術(shù)交流活動,全院學術(shù)氛圍濃、業(yè)務(wù)干勁足,20xx年醫(yī)院共引進新技術(shù)、開展新項目62項。
    按要求落實落細疫情防控措施,嚴實防控責任,鞏固防控成果,毫不松懈開展常態(tài)化疫情防控工作。一是嚴格管控進出院大門出入人員,所有進院人員必須規(guī)范佩戴口罩,接受體溫檢測并掃健康碼,綠碼通行;二是守住門急診關(guān)口,嚴格落實“一醫(yī)一患一診室”;三是守住住院關(guān)口,對新收入院患者和陪護人員全部進行核酸檢測排查,預設(shè)隔離病房;四是加大醫(yī)務(wù)人員感染防控督導力度,實行通報處罰,確保末端落實;五是加強醫(yī)院感染防控培訓,確保人人知曉,不漏一人;開展新冠病毒核酸檢測陽性病例應急處置演練,全面提升醫(yī)院疫情防控應急處理能力。六是做好食品安全管控,把嚴冷凍食品采購關(guān),壓實防控責任,毫不放松抓好疫情防控工作。通過采取強有力有效措施,加強醫(yī)院感染管理,提高感染性疾病診療防控能力,有效預防和控制院內(nèi)感染性疾病傳播,杜絕醫(yī)源性感染發(fā)生,從根本上有效降低醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)的傳播風險,筑牢群眾健康防線。
    落實全面從嚴治黨責任,加強對黨員的教育管理監(jiān)督之責,嚴格落實黨組織生活各項制度,充分利用好“三會一課”,抓好對黨員干部的黨史教育。結(jié)合新一輪深化“三個以案”警示教育,開展廉政黨課,組織黨員干部觀看警示教育片,切實增強黨員干部的廉潔意識和拒腐防變能力。加強紀檢監(jiān)察工作力度,緊盯醫(yī)院重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié),堅決查處基本建設(shè)、招標采購、信息化建設(shè)、資金管理使用等方面的.違紀違法問題。狠抓制度建設(shè),針對監(jiān)督檢查、案件查辦、巡視巡察、審計等發(fā)現(xiàn)的問題,及時查漏補缺、建章立制。加強醫(yī)德醫(yī)風教育,認真組織學習《醫(yī)療機構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項準則》,定期開展醫(yī)療督查,嚴查違規(guī)現(xiàn)象,進一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。嚴格遵守醫(yī)?;鹗褂孟嚓P(guān)規(guī)定,堅決抵制各類欺詐騙保行為。充分發(fā)揮行風監(jiān)督員作用,定期召開行風監(jiān)督座談會,為醫(yī)院行風建設(shè)把脈問診,出謀劃策。
    以開展文明城市、平安醫(yī)院、健康促進醫(yī)院等創(chuàng)建活動為醫(yī)院文化工作主線,進一步豐富醫(yī)院文化內(nèi)涵,堅持文明行醫(yī),誠信服務(wù),打造醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。把文明創(chuàng)建工作作為推動醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要抓手,切實加強工作領(lǐng)導,壓實工作責任,扎實開展了一系列文明創(chuàng)建活動,醫(yī)院在文明城市創(chuàng)建中不失分、不丟分,為我市全國文明城市的首創(chuàng)成功作出了積極貢獻。同時,醫(yī)院高度重視平安醫(yī)院建設(shè),建立警醫(yī)聯(lián)動工作機制,完善警務(wù)室工作制度和流程,增配警務(wù)力量,不斷健全醫(yī)院安保工作和醫(yī)患糾紛調(diào)處工作機制,并與改善醫(yī)療服務(wù)行為、醫(yī)療質(zhì)量管理等工作相結(jié)合,構(gòu)建安全、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
    為加快建設(shè)該項目,確保如期建成并完成整體搬遷工作,醫(yī)院成立東城新院區(qū)建設(shè)工作領(lǐng)導小組,并下設(shè)辦公室,由相關(guān)科室業(yè)務(wù)骨干組成,入駐工地現(xiàn)場辦公,專門負責新院區(qū)項目建設(shè)、設(shè)備設(shè)施采購等工作。現(xiàn)新院區(qū)土建工程已基本完工,相關(guān)配套設(shè)施建設(shè)正緊鑼密鼓進行。感染性疾病樓已建成投入使用。
    醫(yī)院工人年度工作總結(jié)篇十三
    質(zhì)量是民辦非企業(yè)單位的核心,民辦非企業(yè)單位的生命,同時又是效益的基礎(chǔ)和民辦非企業(yè)單位長遠發(fā)展的保證。基于這種理念,民辦非企業(yè)單位在運行中注意各個環(huán)節(jié),狠抓質(zhì)量,并把“安全第一、質(zhì)量第一放在第一位。服務(wù)是民營民辦非企業(yè)單位較之公立民辦非企業(yè)單位最具競爭力的主要手段,也是衡量民辦非企業(yè)單位好壞的顯著標志。開業(yè)以來,民辦非企業(yè)單位各科室、各崗位制定了服務(wù)標準與要求,以達到規(guī)范化服務(wù),在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上,提升“以病人為中心,提倡優(yōu)質(zhì)化服務(wù)”活動,取得了較好的效果。隨著門診人次的增多,隨著社會的良好評價及對我院醫(yī)療水平期望的提高,我們民辦非企業(yè)單位將有力地促進本單位職能業(yè)務(wù)、服務(wù)地位的鞏固和提高。
    醫(yī)院工人年度工作總結(jié)篇十四
    在上級紀檢部門和主管部門的領(lǐng)導下,我院黨支部按照黨風廉政建設(shè)責任制的相關(guān)規(guī)定,以整改20xx年度黨風廉政建設(shè)存在問題為重點,布署安排年度糾風工作任務(wù),從加強制度建設(shè)、加強學習提高、加強行業(yè)自律等方面,明確工作任務(wù),為下一步堅持標本兼治、糾建并舉,強化監(jiān)督檢查和狠抓落實奠定了良好的基礎(chǔ)。
    醫(yī)院按照誰主管,誰負責的原則,堅持一把手負總責,分管領(lǐng)導直接負責,明確責任和分工。及時調(diào)整了單位行風建設(shè)和黨風廉政建設(shè)領(lǐng)導工作小組,明確工作目標和要求,把糾風工作與醫(yī)藥、業(yè)務(wù)、行政管理工作一起部署、一起落實。
    醫(yī)院通過召開黨員領(lǐng)導干部民主生活會、黨支委會、院長辦公會、院中層以上干部會議、黨員大會、職工大會等各種會議,認真學習十八屆中央政治局關(guān)于改進作風密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定、省級領(lǐng)導改進工作作風密切聯(lián)系群眾的實施辦法和省委常委黨內(nèi)政治生活八條規(guī)定等各種文件,學習黨的十八大精神和全國兩會精神。
    領(lǐng)導班子通過召開民主生活會、院長辦公會,廣泛征求群眾意見,開展批評與自我批評,查找不足和差距并有針對性地提出整改方案措施,明確年度工作思路和重點。院班子成員參加了州委舉辦的黨風廉政建設(shè)專題講座一次,聽取了省紀委常委、省監(jiān)察廳副廳長所作的題為牢記宗旨、純潔黨性,全面推進反腐倡廉建設(shè)的報告。
    院中層以上干部通過認真學習相關(guān)文件精神,結(jié)合醫(yī)院安排布署,聯(lián)系工作實際,明確工作重點和整改努力方向,全院共產(chǎn)黨員通過學習提高思想認識水平,為在工作中起到先鋒模范作用作好理論準備;全院職工通過學習進一步明確行風建設(shè)和黨風廉政建設(shè)工作的意義、目標任務(wù)、工作舉措以及相應政策規(guī)定。
    1、召開全院職工大會,作行業(yè)作風建設(shè)動員布署。20xx年4月9日召開全院職工大會,由院領(lǐng)導在會上作動員講話,要求全院職工加強學習,嚴肅紀律,注重整改,努力改進醫(yī)德醫(yī)風;重拾信心,整頓作風,規(guī)范服務(wù),努力提高醫(yī)療質(zhì)量;加強黨風廉政建設(shè),強化對重點崗位、重點環(huán)節(jié)的'監(jiān)督,做到將權(quán)利關(guān)在制度籠子里;增強宗旨意識,樹立品牌意識,做到全心全意為人民服務(wù)服務(wù),努力維護、提升醫(yī)院品牌。嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度,包括醫(yī)德醫(yī)風查處制度,綜合目標考評制度、醫(yī)療護理質(zhì)量管理制度、行政后勤管理制度等等,并將嚴肅查處違規(guī)違紀人員。
    2、制訂黨風廉政建設(shè)整改和方案,認真研究討論,確保措施落實到位。按上級紀檢部門要求,研究討論制訂20xx年度黨風廉政考核不合格內(nèi)容的整改案,對其可行性、有效性多方征求意見,確保整改措施落實到位。
    3、堅持院務(wù)公開、黨務(wù)公開,實行藥品價格,檢查服務(wù)項目、收費標準公示。理順服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度投訴制度,公示醫(yī)生護士及其他工作人員,對各項工作開展情況,工作檢查情況,通過內(nèi)部網(wǎng)進行公開。繼續(xù)實行住院費用每日清單制,醫(yī)療物價收費查處制等。
    4、安排專人進一步健全和落實醫(yī)院規(guī)章制度、人員崗位責任制度,并強化執(zhí)行力度。嚴格對基礎(chǔ)醫(yī)療和護理質(zhì)量管理,強化三基三嚴訓練。規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作,醫(yī)院領(lǐng)導定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作。
    5、提高服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。試行《十項便民服務(wù)措施》,征求相關(guān)職能科室意見建議,修訂完善便民惠民措施,進一步提升服務(wù)質(zhì)量,改善醫(yī)患關(guān)系。
    7、加強思想道德教育,樹立社會主義榮辱觀,推進精神文明建設(shè),糾正損害群眾利益的不正之風。通過開展社會主義核心價值觀教育,建立健全行業(yè)作風建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風教育組織機構(gòu)和工作職責,加強了醫(yī)德醫(yī)風教育。加大先進典型的宣傳力度,開展向羅陽同志學習活動。參加州廣播電臺政風行風熱線節(jié)目,認真聽取群眾對醫(yī)院政風行風工作的意見建議,解答聽眾提問等。
    20xx年1至4月,我院在糾風方面做了一些工作,但主要是制度建設(shè)和工作安排部署方面,在具體開展工作中還有所不夠。下一步,我院將在上級部門的領(lǐng)導下,開展好以下工作。
    一是規(guī)范和整理現(xiàn)行醫(yī)院各項工作制度,使之更適用于當前工作實際;
    二是強化醫(yī)德醫(yī)風、黨風廉政建設(shè)方面的學習教育,提高全院職工思想認識,筑牢反腐倡廉防線。
    三是強化制度執(zhí)行力度,嚴肅查處違反醫(yī)德醫(yī)風和行業(yè)不正之風的人和事。
    醫(yī)院工人年度工作總結(jié)篇十五
    豐收的20xx年已經(jīng)過去了,富有挑戰(zhàn)性的20xx年已經(jīng)來到了?;仡欉^去的一年,在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導下,在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導下,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,通過深入開展醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范醫(yī)療行為、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、促進醫(yī)患和諧等活動,順利完成了各項工作任務(wù),全面推進醫(yī)院科學發(fā)展?,F(xiàn)總結(jié)如下:
    1、全年門診:15258人次;。
    2、全年住院:445人次;。
    3、全年手術(shù):268人次;。
    4、全年總收入:xxxx萬元。
    ﹙一﹚順應轉(zhuǎn)型穩(wěn)步發(fā)展。
    由于多種原因,安放在我院多年的該區(qū)的社區(qū)服務(wù)中心將從我院分離出去,隨之而來的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少,這樣也必將造成一部分職工人心不穩(wěn)。為了順應轉(zhuǎn)型,穩(wěn)定人心,保持我院穩(wěn)步、健康發(fā)展,院領(lǐng)導一方面了解上級政策導向,一方面深入職工群眾掌握思想動態(tài),引導員工正確對待這一轉(zhuǎn)型,由于及早的在這關(guān)鍵時刻作了深入細致的政治思想工作,職工思想比較穩(wěn)定,工作比較安心。為了鞏固這一成果,隨后緊接著在10月份又按照多勞多得、獎勤罰懶、按勞分配的原則,成功地進行了績效改革,基本上保持了原職工的穩(wěn)定性。在整個改制中沒出現(xiàn)明顯的波動,成功的完成了這次改制。
    ﹙二﹚健全組織提高醫(yī)院管理職能。
    剛經(jīng)風雨后,是必有損失;剛改制過的.單位,也必將存在這樣或那樣的問題,為了使我院盡快走出低谷,醫(yī)院經(jīng)多方努力,特聘請了具有多年在二甲以上醫(yī)院工作過的、富有專業(yè)職稱和管理經(jīng)驗的原商丘市第三人民醫(yī)院院長兼黨委書記、骨科副主任醫(yī)師張繼臣同志任我院院長,主持醫(yī)院全面工作。
    事實也是如此,他8月31日從廣州回來后,未來得及半天休整,9月1日就上陣了,當天下午就召開了全院職工大會,向大家介紹了本人的情況和工作思路,同時為了盡快了解全院現(xiàn)狀,有的放矢的開展工作,此次會上還向每個職工發(fā)放了征求意見信。而后綜合了大家的意見和建議,找出存在的癥結(jié),很快確立了下一步治院工作新理念。比如,中層領(lǐng)導空缺,這對醫(yī)院發(fā)展是個很不利的因素,要把醫(yī)院發(fā)展好,中層領(lǐng)導不可少。所以經(jīng)過群眾推薦,領(lǐng)導研究很快選定了五位中層領(lǐng)導,明確了他們的責任和職責。副主任醫(yī)師姬勝杰同志就是我們新聘任大內(nèi)科主任之一。相繼又成立了院務(wù)會,并進行了明確的分工,按照管理規(guī)則,一級抓一級,各負其責,責任到人,完善了有效的管理機制,為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
    ﹙三﹚建章立制有章可循。
    有了組織保障之后,我院又參照有關(guān)單位經(jīng)驗,結(jié)合我院實際建立和健全了相應的管理檔案,規(guī)范了各種制式的檔案管理資料盒,完善了各種管理規(guī)章制度,按規(guī)定每個職工都簽訂了目標責任合同書,制定了職工獎懲辦法、請銷假制度、例會制度等規(guī)定。重審和上墻了首診負責制、三級查房制、三查七對、搶救流程、抗菌藥物管理等規(guī)定。使整個管理有目標、奮斗有方向、工作有流程、執(zhí)行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式。為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
    ﹙四﹚狠抓醫(yī)療完善服務(wù)。
    作為一個醫(yī)療單位,最根本的是抓好醫(yī)療質(zhì)量建設(shè),百年大計,質(zhì)量第一。質(zhì)量要從基礎(chǔ)抓起,否則就是空中樓閣。針對我院醫(yī)技人員年輕成分多,基礎(chǔ)差,底子簿,我們就在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進行了服務(wù)理念、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)理論知識和基本操作技能培訓,起初階段每周安排2次講座,年終又進行了三基理論考試,同時還規(guī)范了醫(yī)療文書書寫,定期對住院病歷進行檢查、分析,發(fā)現(xiàn)存在的問題及時更正,確保了醫(yī)療文書書寫的質(zhì)量。在醫(yī)療服務(wù)方面也做了很大努力,在護理人員人手少,抽不出專職導醫(yī)的情況下,有時一樓門診醫(yī)生及其他同志看到老弱病殘患者,都能主動上前攙扶,主動回答患者的咨詢,起到了一個義務(wù)導醫(yī)的作用。為了更進一步擴大服務(wù)范圍,杜福云醫(yī)師不但一個個電話溝通,還主動頂著嚴寒,騎著車子下鄉(xiāng)宣傳糖尿病等有關(guān)知識,由于她的這一行動深深地感動了諸多患者,所以前來就診的患者樂意不絕,為了患者,她還自費印制了宣傳卡片,這種精神都是難能可貴的。也正是她這種工作熱情、執(zhí)著,贏得了患者的尊重,同時在短短的2個月時間里為醫(yī)院帶來了一定的經(jīng)濟效益和社會效益。
    總之,一年來我們做了大量的工作,也取得了一定的成績,這與全院上下精誠團結(jié),齊心協(xié)力,奮力拼搏分不開的,在此,我院班子向大家表示誠摯的問候和衷心的感謝!
    醫(yī)院工人年度工作總結(jié)篇十六
    醫(yī)院成立了醫(yī)院感染管理辦公室,配備1名專職管理人員,具體負責醫(yī)院感染預防與控制方面的管理和業(yè)務(wù)工作。
    調(diào)整了醫(yī)院感染管理委員會,院長擔任主任委員,成員主要由醫(yī)院感染管理部門、醫(yī)務(wù)部門、護理部門、臨床科室、臨床檢驗部門、藥事管理部門、后勤管理部門及其他有關(guān)部門的主要負責人組成,是醫(yī)院感染管理的最高決策組織。
    成立了科室醫(yī)院感染管理小組,由科主任、護士長、監(jiān)控醫(yī)師、監(jiān)控護士組成,負責本科室醫(yī)院感染管理的各項工作。
    醫(yī)院工人年度工作總結(jié)篇十七
    后勤管理工作涉及面廣、雜,上半年來我以加強監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平為指導,從多方面著手,努力做好后勤工作。
    我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有計劃及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等狀況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù),能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
    辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業(yè)人士來處理,做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。