2023年物業(yè)經(jīng)理工作會(huì)議講話(huà)（匯總16篇）

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    物業(yè)經(jīng)理工作會(huì)議講話(huà)篇一
    昨天下午，市區(qū)物業(yè)管理工作會(huì)在市黨政綜合樓召開(kāi)。會(huì)議總結(jié)了20xx年度市區(qū)物業(yè)管理工作開(kāi)展情況，全面部署今年物業(yè)行業(yè)重點(diǎn)工作。副市長(zhǎng)唐獻(xiàn)泰出席會(huì)議并講話(huà)。
    據(jù)了解，截至20xx年年底，我市市區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)已達(dá)179家，實(shí)施企業(yè)化管理的項(xiàng)目達(dá)522個(gè)，管理面積近3000萬(wàn)平方米，物業(yè)從業(yè)人員增至7000余人，市區(qū)物業(yè)覆蓋率高達(dá)97.9%。為全面促進(jìn)我市市區(qū)物業(yè)服務(wù)提質(zhì)升級(jí)，推進(jìn)市區(qū)物業(yè)管理工作再上新臺(tái)階，市房管局于去年成立了18個(gè)督查組，對(duì)全市實(shí)施物業(yè)管理的xx8個(gè)小區(qū)和159家物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)督查整治，共排查出涉及17個(gè)單位的78個(gè)問(wèn)題。截至目前，仍有14個(gè)單位72個(gè)問(wèn)題尚在解決當(dāng)中或沒(méi)有解決。
    唐獻(xiàn)泰在講話(huà)中對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行了深入剖析。他要求，各級(jí)政府、各相關(guān)部門(mén)和物業(yè)企業(yè)都要站在服務(wù)民生、服務(wù)大局的高度，切實(shí)推進(jìn)解決涉及本部門(mén)職責(zé)的各項(xiàng)遺留問(wèn)題。要建立強(qiáng)有力的推進(jìn)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)整改工作的督導(dǎo)，確保到今年年底前80%的遺留問(wèn)題得到解決。要抓好“星級(jí)”評(píng)定中未達(dá)標(biāo)物業(yè)小區(qū)、企業(yè)的整治工作，對(duì)未達(dá)標(biāo)的物業(yè)企業(yè)進(jìn)行集中整治，對(duì)限時(shí)未達(dá)標(biāo)企業(yè)原則上要求不再承接新項(xiàng)目，要通過(guò)引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，優(yōu)勝劣汰，讓沒(méi)有獲得星級(jí)的物業(yè)企業(yè)逐步退出市場(chǎng)。
    會(huì)議還對(duì)20xx年市區(qū)物業(yè)管理工作中涌現(xiàn)出的先進(jìn)企業(yè)和優(yōu)秀住宅小區(qū)進(jìn)行表彰。會(huì)后，與會(huì)人員還參觀(guān)了華強(qiáng)城和博書(shū)苑小區(qū)。
    物業(yè)經(jīng)理工作會(huì)議講話(huà)篇二
    日前，市國(guó)土房管局召開(kāi)全市物業(yè)管理工作會(huì)議，物業(yè)處、物業(yè)事務(wù)服務(wù)中心、維修資金中心、物業(yè)管理招投標(biāo)中心、物業(yè)管理協(xié)會(huì)主要負(fù)責(zé)人，各區(qū)房管局主管物業(yè)管理的負(fù)責(zé)同志、物業(yè)辦主任，本市一、二級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。市國(guó)土房管局領(lǐng)導(dǎo)同志出席會(huì)議并講話(huà)。
    會(huì)議從七個(gè)方面明確了重點(diǎn)工作。一是全力推行物業(yè)服務(wù)等級(jí)化管理考評(píng)，促進(jìn)企業(yè)為業(yè)主提供質(zhì)價(jià)相符的物業(yè)服務(wù)。二是大力加強(qiáng)物業(yè)行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)，推動(dòng)形成對(duì)失信企業(yè)綜合懲治的新常態(tài)。三是強(qiáng)力落實(shí)物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)公開(kāi)公示，全面營(yíng)造企業(yè)自律、行業(yè)監(jiān)管、社會(huì)監(jiān)督新局面。四是著力優(yōu)化智慧物業(yè)服務(wù)平臺(tái)綜成功能，積極開(kāi)辟物業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)新途徑。五是合力推動(dòng)物業(yè)企業(yè)做優(yōu)做強(qiáng)，取得物業(yè)服務(wù)供給側(cè)改革新成效。六是借力主流媒體及社會(huì)化宣傳新手段，不斷拓展普法教育與傳導(dǎo)正能量的新陣地。七是聚力研制物業(yè)服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn)，引領(lǐng)全市物業(yè)管理整體再上新水平。會(huì)議強(qiáng)調(diào)，年要在鞏固原有成績(jī)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，創(chuàng)新工作思路，制定長(zhǎng)效工作機(jī)制;要進(jìn)一步細(xì)化工作任務(wù)，研究制定工作措施，明確具體責(zé)任分工，健全督察督辦制度，確保全年各項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)落到實(shí)處。
    物業(yè)經(jīng)理工作會(huì)議講話(huà)篇三
    同志們：
    這次工作會(huì)議的主要任務(wù)是：貫徹落實(shí)省局工作會(huì)議精神，總結(jié)20xx年工作，分析當(dāng)前面臨的形勢(shì)和任務(wù)，安排20xx年工作，表彰先進(jìn)，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，推進(jìn)企業(yè)持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展。
    下面，我代表公司黨委講四個(gè)方面的問(wèn)題：
    一、20xx年工作回顧。
    20xx年，是黃河建工集團(tuán)成立的第一年，也是收獲頗為豐碩的一年。一年來(lái)，在省局黨組和集團(tuán)董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司上下團(tuán)結(jié)一致，奮發(fā)進(jìn)取，面對(duì)機(jī)遇、困難和挑戰(zhàn)，積極應(yīng)對(duì)，勇于擔(dān)當(dāng)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中謀求發(fā)展，在改革創(chuàng)新中尋求突破，在克服困難中共渡難關(guān)，實(shí)現(xiàn)了新的跨越和發(fā)展。工程承攬?jiān)賱?chuàng)佳績(jī)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐加快，精神文明建設(shè)亮點(diǎn)紛呈。全年實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)總收入17500萬(wàn)元，工程承攬總額45000萬(wàn)元，分別完成目標(biāo)任務(wù)的103%和300%，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)165萬(wàn)元，全面超額完成了上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
    一年來(lái)，公司主要在以下工作中取得了新的進(jìn)展和提高。
    (一)工程承攬取得歷史性突破，新的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)格局初步形成。
    一年來(lái)，公司黨委堅(jiān)持把開(kāi)拓市場(chǎng)、發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為第一要?jiǎng)?wù)，省局領(lǐng)導(dǎo)和公司班子成員掛帥，親自指導(dǎo)和參與投標(biāo)工作，為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)提供了有力支持。積極推行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)激勵(lì)機(jī)制，實(shí)行工作效績(jī)和個(gè)人收入掛鉤，提高了投標(biāo)人員的工作積極性和主動(dòng)性，尤其是組建后的建工集團(tuán)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)能力大大增強(qiáng)，取得了可喜成績(jī)。一是優(yōu)勢(shì)強(qiáng)項(xiàng)得到擴(kuò)展和發(fā)揮。公司在基礎(chǔ)、橋梁、土石方等優(yōu)勢(shì)強(qiáng)項(xiàng)承攬工程12項(xiàng)，取得了豐收。二是已開(kāi)辟的施工區(qū)域得到鞏固和加強(qiáng)。公司開(kāi)辟新疆水利建設(shè)市場(chǎng)十二年來(lái)，年度工程承攬額首次突破億元關(guān)口，其中烏魯木齊河大西溝水庫(kù)導(dǎo)流洞工程，以7249萬(wàn)元中標(biāo)，是進(jìn)疆以來(lái)承攬的最大單項(xiàng)工程。三是各生產(chǎn)單位緊迫感和自我發(fā)展意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，不等、不靠，主動(dòng)出擊找市場(chǎng)，自力更生謀發(fā)展，抓大不放小，有效地彌補(bǔ)了生產(chǎn)任務(wù)的不足.基礎(chǔ)工程處和機(jī)械工程處分別自攬任務(wù)4000多萬(wàn)元，全年基層單位自攬任務(wù)總計(jì)1.3億元，比往年有了較大幅度增加。四是新的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)格局初步形成。公司以黃河市場(chǎng)為依托，相繼在北京、新疆、福建、廣州等地設(shè)立了辦事機(jī)構(gòu)，形成了輻射全國(guó)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)，新中標(biāo)項(xiàng)目遍及全國(guó)8個(gè)省、市、自治區(qū)，并且填補(bǔ)了隧道、填海工程施工領(lǐng)域的空白,形成了依托黃河市場(chǎng)、主攻重點(diǎn)項(xiàng)目、全國(guó)四處開(kāi)花的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)新格局。
    全年共承攬社會(huì)工程24項(xiàng)，承攬總額45000萬(wàn)元，是前幾年平均數(shù)的3倍多。建工集團(tuán)成立第一年實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)重大突破，也為集團(tuán)公司發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)，顯現(xiàn)了組建集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)。
    (二)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐加快,基地開(kāi)發(fā)建設(shè)初具規(guī)模。
    基地開(kāi)發(fā)是近年來(lái)省局黨組制定的構(gòu)筑多元化經(jīng)濟(jì)格局、開(kāi)辟新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的興企大計(jì)，省局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此高度重視，多次實(shí)地調(diào)研、現(xiàn)場(chǎng)辦公、幫助解決實(shí)際問(wèn)題，推動(dòng)了基地開(kāi)發(fā)工作的進(jìn)展。公司明確了一名班子成員具體負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)建設(shè)工作，成立了基地開(kāi)發(fā)項(xiàng)目辦公室、項(xiàng)目經(jīng)理部等組織機(jī)構(gòu)，制定了有關(guān)。
    規(guī)章制度。
    和重大事項(xiàng)決策程序。公司上下密切配合，通力合作，基地開(kāi)發(fā)工作在資金緊缺、融資困難的不利情況下積極推進(jìn)。辦理了一、二期開(kāi)發(fā)項(xiàng)目建筑規(guī)劃審批手續(xù);完成了二期開(kāi)發(fā)拆遷和招商引資工作;解決了二期開(kāi)發(fā)建設(shè)資金來(lái)源及商鋪?zhàn)赓U問(wèn)題;完成了辦公樓主體框架、招待所地下主體工程以及1#—4#車(chē)間建設(shè),全年完成投資建設(shè)5610萬(wàn)元，基地開(kāi)發(fā)建設(shè)初具規(guī)模。
    (三)攻難克艱，工程建設(shè)取得新的進(jìn)展。
    20xx年，公司在建工程項(xiàng)目多，戰(zhàn)線(xiàn)長(zhǎng)，時(shí)間緊迫，施工任務(wù)相當(dāng)繁重，公司黨委帶領(lǐng)干部職工圍繞一線(xiàn)抓服務(wù)，圍繞項(xiàng)目抓管理，通過(guò)管理創(chuàng)效益，工程建設(shè)取得了新的進(jìn)展。
    一是繼續(xù)推行班子成員項(xiàng)目負(fù)責(zé)制。凡重難點(diǎn)項(xiàng)目，實(shí)行班子成員項(xiàng)目負(fù)責(zé)制，現(xiàn)場(chǎng)辦公，一線(xiàn)指揮，全力保證在建項(xiàng)目順利進(jìn)行。
    二是科學(xué)管理，控制成本。公司把實(shí)現(xiàn)效益最大化作為生產(chǎn)管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，科學(xué)籌劃，精心施工，嚴(yán)格控制成本，提高生產(chǎn)效益，取得了較好效果。澧河橋工程項(xiàng)目部采用了“三垮滿(mǎn)堂紅支架現(xiàn)澆拱梁”施工工藝，不但降低了施工風(fēng)險(xiǎn)，而且節(jié)約資金30多萬(wàn)元。新疆沙雅塔里木河公路大橋施工中，面對(duì)河勢(shì)變化大，汛期時(shí)間長(zhǎng)等不利條件，采取了兩岸同時(shí)施工，協(xié)力推進(jìn)的措施，大橋提前合攏完工。
    三是攻難克艱，勇于創(chuàng)新。面對(duì)工程施工中技術(shù)難題，干部職工發(fā)揚(yáng)“挑戰(zhàn)自我、勇創(chuàng)一流”的精神，在生產(chǎn)一線(xiàn)開(kāi)展科技攻關(guān)，鼓勵(lì)一線(xiàn)人員大膽創(chuàng)新。在山東鄄城黃河大橋基礎(chǔ)平臺(tái)施工中，采用了土方進(jìn)占和土工布圍堰相結(jié)合施工工藝，進(jìn)行基礎(chǔ)樁平臺(tái)施工，節(jié)約資金150余萬(wàn)元，達(dá)到了事半功倍的效果。
    四是確保質(zhì)量，打造精品。各項(xiàng)目部堅(jiān)持把工程質(zhì)量作為工程管理的重點(diǎn)，強(qiáng)化質(zhì)量管理措施，健全質(zhì)量保證體系，開(kāi)展了經(jīng)常性的質(zhì)量檢查，確保工程質(zhì)量。公司承建的濮鶴高速公路項(xiàng)目被中國(guó)公路建設(shè)行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為公路交通優(yōu)質(zhì)工程一等獎(jiǎng)，并榮獲20xx年度“國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程”銀質(zhì)獎(jiǎng)。
    (四)園滿(mǎn)完成了援川抗震救災(zāi)搶險(xiǎn)任務(wù)。
    四川汶川發(fā)生8.0級(jí)特大地震后，我公司堅(jiān)決執(zhí)行河南黃河防總指令，快速反應(yīng)，緊急行動(dòng)，派出17名優(yōu)秀員工緊急開(kāi)赴地震災(zāi)區(qū)。公司黨員和群眾心系災(zāi)區(qū)，踴躍捐款和繳納“特殊黨員”共計(jì)206274元，捐贈(zèng)棉被、衣物1000余件。搶險(xiǎn)隊(duì)員們不顧長(zhǎng)途跋涉、不懼余震危險(xiǎn)，夜以繼日，連續(xù)作戰(zhàn)，發(fā)揚(yáng)不怕吃苦，不怕?tīng)奚?，勇挑重?fù)?dān)，敢打硬仗的“黃河鐵軍”精神，園滿(mǎn)完成了搶險(xiǎn)救災(zāi)任務(wù)，受到各方贊譽(yù).四川省水利廳特贈(zèng)錦旗向我搶險(xiǎn)隊(duì)致謝，公司所在第一機(jī)動(dòng)搶險(xiǎn)隊(duì)被中華全國(guó)總工會(huì)授予“抗震救災(zāi)重建家園工人先鋒號(hào)”，2名同志火線(xiàn)入黨，5名同志被黃委評(píng)為抗震救災(zāi)先進(jìn)個(gè)人，1名同志被省直黨委評(píng)為優(yōu)秀黨員，受到了黃委通報(bào)表彰。
    (五)企業(yè)全面建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。
    1、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，公司組織管理機(jī)構(gòu)框架初步建立。
    一是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)工作的領(lǐng)導(dǎo)，努力提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的質(zhì)量。按照省局要求，開(kāi)展了“經(jīng)濟(jì)管理效益年”活動(dòng)，舉辦了公司領(lǐng)導(dǎo)、中層干部及管理人員50多人參加的“經(jīng)濟(jì)管理效益年”活動(dòng)培訓(xùn)班，邀請(qǐng)了有關(guān)專(zhuān)家就經(jīng)濟(jì)管理方面的知識(shí)理論進(jìn)行專(zhuān)題講座，提高了干部職工對(duì)加強(qiáng)管理工作重要性的認(rèn)識(shí)。
    二是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理制度建設(shè)，完善了經(jīng)濟(jì)工作考核獎(jiǎng)懲辦法，建立了企業(yè)重大項(xiàng)目、重大支出決策機(jī)制和企業(yè)效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)制度，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，堵塞管理漏洞，提高經(jīng)濟(jì)效益。
    三是完善集團(tuán)組織管理機(jī)構(gòu)，完成了河南豫黃物資實(shí)業(yè)有限公司等三個(gè)控股子公司的驗(yàn)資、注冊(cè)、登記工作，領(lǐng)取了集團(tuán)登記證，辦理了企業(yè)更名后的各種資質(zhì)、證照、印章變更手續(xù),制定了集團(tuán)公司資質(zhì)共享辦法。突出專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，整合企業(yè)資源，對(duì)公司直屬生產(chǎn)單位的人員、技術(shù)、設(shè)備進(jìn)行了資源整合和機(jī)關(guān)部門(mén)名稱(chēng)變更，合并成立了建工集團(tuán)路橋公司，適應(yīng)了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和施工生產(chǎn)的需要。
    2、工程管理水平進(jìn)一步提升。
    認(rèn)真貫徹省局《重大項(xiàng)目管理辦法》，強(qiáng)化管理，落實(shí)責(zé)任。施工進(jìn)度、工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)有了新的起色.原陽(yáng)堤防幫寬工程項(xiàng)目部推行“效益優(yōu)先”的經(jīng)營(yíng)理念，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，施工科學(xué)，管理到位，取得了較好經(jīng)濟(jì)效益，被河南河務(wù)局授予“優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理部”稱(chēng)號(hào)。
    3、項(xiàng)目管理逐步科學(xué)規(guī)范。
    各項(xiàng)目部全面推行《黃河建工集團(tuán)施工項(xiàng)目管理精細(xì)化實(shí)施辦法》，以效益為導(dǎo)向，促進(jìn)項(xiàng)目管理的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。在澧河大橋工程項(xiàng)目中，按照“風(fēng)險(xiǎn)共但，利潤(rùn)按貢獻(xiàn)分成”的原則，實(shí)行全員風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度.成立了綜合管理項(xiàng)目部，對(duì)各生產(chǎn)單位人員設(shè)備，統(tǒng)一指揮，統(tǒng)一調(diào)度，統(tǒng)一分配，實(shí)現(xiàn)集約管理和資源整合，減少了管理環(huán)節(jié)，提高了辦事效率，得到了到工地檢查工作的省局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
    加強(qiáng)外協(xié)項(xiàng)目的督查工作，及時(shí)掌握工程相關(guān)信息，確保企業(yè)信譽(yù)不受損害。組織聯(lián)合督察組對(duì)山西沁水縣北山高架橋改造工程等五個(gè)施工項(xiàng)目進(jìn)行了督察，印發(fā)了督察簡(jiǎn)報(bào)，提出整改建議23條，堵塞了項(xiàng)目管理中的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。
    4、綜合管理水平進(jìn)一步提高。
    進(jìn)一步完善目標(biāo)管理體系，加大督查工作力度，確保各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)和各項(xiàng)決議貫徹落實(shí)。制定了信訪(fǎng)工作制度，疏通信訪(fǎng)渠道。積極推進(jìn)電子政務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，提高了辦公自動(dòng)化水平。進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳工作，在中國(guó)水利報(bào)、黃河報(bào)(網(wǎng))、河南黃河網(wǎng)等各種媒體發(fā)布信息284條，企業(yè)形象得到進(jìn)一步提升。
    貫徹落實(shí)《河南河務(wù)局直屬企業(yè)財(cái)務(wù)控制制度》，加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),抓好各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的落實(shí).嚴(yán)格執(zhí)行政府采購(gòu)制度,全年公司機(jī)關(guān)共進(jìn)行政府采購(gòu)11次，涉及金額90多萬(wàn)元，節(jié)約4萬(wàn)元。完成了下屬各單位銀行賬戶(hù)清查消戶(hù)工作，配合省局完成了對(duì)本單位的績(jī)效評(píng)價(jià)。辦理銀行授信5000萬(wàn)元、貸款1000萬(wàn)元、各種保涵69份，共計(jì)2.3億元。繼續(xù)實(shí)行工程價(jià)款統(tǒng)一結(jié)算制和項(xiàng)目成本核算制，加快工程結(jié)算和賬款催要，保證了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行。
    積極發(fā)揮審計(jì)工作的服務(wù)監(jiān)督職能，全年共完成各類(lèi)審計(jì)項(xiàng)目24項(xiàng)，審計(jì)金額共計(jì)34209萬(wàn)元，提出審計(jì)意見(jiàn)和建議67條。對(duì)20xx年3個(gè)單位的審計(jì)意見(jiàn)和審計(jì)整改情況進(jìn)行了督促檢查，保證了審計(jì)決定和審計(jì)意見(jiàn)的落實(shí)。配合省局完成了公司項(xiàng)目效益審計(jì)。
    勞動(dòng)人事管理取得了新的進(jìn)展，對(duì)合同到期的聘用制員工進(jìn)行了能力評(píng)估和崗位篩選，首次終止了長(zhǎng)期不在崗的16名聘用制員工。
    勞動(dòng)合同。
    認(rèn)真落實(shí)職工的合法權(quán)益，轉(zhuǎn)發(fā)了職工帶薪休假有關(guān)文件積極做好企業(yè)職工參加社會(huì)養(yǎng)老統(tǒng)籌工作，上報(bào)符合退休條件職工材料22份,審理40名外地退休職工工資賬戶(hù)完成了13名各類(lèi)技術(shù)人員的職稱(chēng)推薦申報(bào)工作，組織職工參加上級(jí)各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能鑒定183人次。
    繼續(xù)加強(qiáng)合同管理，防范市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，確保經(jīng)濟(jì)安全。全年共簽訂合同24份，對(duì)協(xié)作單位中標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行了工程考察和市場(chǎng)調(diào)查，委派項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)人員負(fù)責(zé)工程進(jìn)度、質(zhì)量安全和資金回收。分別對(duì)原陽(yáng)大堤幫寬工程等9個(gè)工程項(xiàng)目進(jìn)行了合同執(zhí)行情況監(jiān)督檢查，履約率達(dá)100%。
    進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，與各單位、項(xiàng)目部簽訂了安全目標(biāo)。
    責(zé)任書(shū)。
    以基地開(kāi)發(fā)和施工項(xiàng)目為重點(diǎn)，每月進(jìn)行安全檢查，及時(shí)查找隱患，采取措施，杜絕事故發(fā)生定期召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì)，對(duì)省內(nèi)外13個(gè)在建工程進(jìn)行了安全督察，20xx年未發(fā)生安全責(zé)任事故各項(xiàng)目部堅(jiān)持把工程質(zhì)量作為工程管理的重點(diǎn)，強(qiáng)化質(zhì)量管理措施，健全質(zhì)量保證體系，確保工程質(zhì)量認(rèn)真貫徹執(zhí)行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，9月份，順利通過(guò)了20xx年度質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全監(jiān)督審核。
    高度重視離退工作，增加了離退科工作人員，多次召開(kāi)離退休職工代表座談會(huì)，通報(bào)情況，加強(qiáng)溝通，針對(duì)退休職工反映的退休金和待遇問(wèn)題，積極向上級(jí)反映，專(zhuān)題研究，解決了20xx年后退休人員補(bǔ)貼工資問(wèn)題。在資金緊張的情況下，為離退休職工活動(dòng)室配置了健身器材等設(shè)施，建成了衛(wèi)生室，方便了離退休職工看病就醫(yī)，為每位離休干部訂閱了報(bào)刊，幫助老同志辦理了老年乘車(chē)證，開(kāi)展了經(jīng)常性文體活動(dòng)。
    (六)深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，精神文明建設(shè)再結(jié)碩果。
    按照上級(jí)統(tǒng)一部署，開(kāi)展了“新解放、新跨越、新崛起”大討論和深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng),加深了各級(jí)干部對(duì)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的理解，增強(qiáng)了貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。
    精神文明建設(shè)卓有成效。各項(xiàng)目部以“快速、優(yōu)質(zhì)、高效”為管理目標(biāo)，把工地作為展示集團(tuán)新面貌的窗口，加快施工進(jìn)度，確保工程質(zhì)量，提升文明施工水平。公司承建的封丘堤防幫寬工程通過(guò)了黃委組織的文明工地評(píng)比驗(yàn)收，榮獲黃委20xx年度文明建設(shè)工地稱(chēng)號(hào)。積極參加評(píng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，公司被中國(guó)水利企業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為“全國(guó)優(yōu)秀水利企業(yè)”，被河南省建筑業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為20xx年度“河南省建筑業(yè)先進(jìn)企業(yè)”，總經(jīng)理朱成群被評(píng)為“全國(guó)優(yōu)秀水利企業(yè)家”。
    大力推進(jìn)民主執(zhí)政建設(shè)，召開(kāi)了公司、生產(chǎn)單位兩級(jí)職工代表大會(huì)和民主懇談會(huì)，暢通了黨群、干群之間民主渠道。堅(jiān)持民主理財(cái)制度，全年理財(cái)金額達(dá)29587萬(wàn)元。12月份，公司對(duì)各基層單位開(kāi)展職代會(huì)、廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)和民主懇談會(huì)等工作情況進(jìn)行了督查，確保民主管理工作取得實(shí)效。
    堅(jiān)持對(duì)干部職工進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義、集體主義和“三德”教育，引導(dǎo)職工努力鉆研業(yè)務(wù)，敬業(yè)奉獻(xiàn)。在省局組織的“認(rèn)真讀好一本書(shū)”征文活動(dòng)中，參評(píng)的“我為我的理想工作”一文獲二等獎(jiǎng)。積極組織職工開(kāi)展各種文體活動(dòng)。舉辦了迎國(guó)慶暨慶建局30周年文體活動(dòng)邀請(qǐng)賽，實(shí)行了工間操制度，促進(jìn)了職工身心健康。
    堅(jiān)持開(kāi)展“送溫暖”活動(dòng)，全年累計(jì)發(fā)放困難職工、遺屬和貧困大學(xué)生救助金14.5萬(wàn)元，發(fā)放醫(yī)療救助金6.6萬(wàn)元。組織928名30歲以上的職工進(jìn)行了健康體檢，為老家屬樓安裝了天然氣，為家屬區(qū)配備了保安人員，為職工辦實(shí)事計(jì)劃得到全部落實(shí)。
    (七)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。
    加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想建設(shè)和組織建設(shè)，組織9人次副處級(jí)干部參加省局組織的學(xué)習(xí)xx大精神集中輪訓(xùn)和干部理論水平任職資格考試,為黨員干部發(fā)放了科學(xué)發(fā)展觀(guān)等理論學(xué)習(xí)書(shū)籍，班子成員帶頭讀書(shū)學(xué)習(xí)，促進(jìn)了思想作風(fēng)和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。班子成員身體力行，深入基層開(kāi)展調(diào)研，到施工一線(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)辦公，幫助生產(chǎn)單位解決了大量實(shí)際問(wèn)題，增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子的親和力、號(hào)召力和凝聚力。調(diào)整、充實(shí)和加強(qiáng)了6個(gè)單位(部門(mén))的中層班子，優(yōu)化了班子的年齡結(jié)構(gòu)和知識(shí)結(jié)構(gòu)。
    認(rèn)真開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，印發(fā)了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)與分解》，制定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施方案》，對(duì)公司下屬各單位執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制執(zhí)行情況進(jìn)行了半年度檢查，推進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)。積極推進(jìn)廉政文化建設(shè)，出廉政教育專(zhuān)欄4期,在黃委組織的廉政文化建設(shè)活動(dòng)中，參賽作品獲廉政書(shū)畫(huà)作品一等獎(jiǎng),組織了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政知識(shí)測(cè)試答題活動(dòng)。通過(guò)廉政述職、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)等措施，加強(qiáng)對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，特別是各單位“一把手”的監(jiān)督.全年未發(fā)生違法違紀(jì)事件，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了良好氛圍。
    同志們，在省局工作會(huì)議上，我公司再次榮獲目標(biāo)管理一等獎(jiǎng)，這些成績(jī)的取得是上級(jí)正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是公司黨委科學(xué)決策、周密部署、積極應(yīng)對(duì)的結(jié)果，是公司廣大干部職工團(tuán)結(jié)一致、奮力拼搏、共克時(shí)艱的結(jié)果。在此，我代表公司黨委向大家表示衷心感謝!
    二、當(dāng)前面臨的形勢(shì)、機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
    當(dāng)前國(guó)際金融危機(jī)影響持續(xù)加劇，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨著來(lái)自國(guó)際、國(guó)內(nèi)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。黨中央、國(guó)務(wù)院總攬全局，果斷采取一系列進(jìn)一步擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的政策措施，全力保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。我們所處的建筑行業(yè)與國(guó)家宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)環(huán)境緊密相連、息息相關(guān)，應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)清國(guó)際、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)和行業(yè)發(fā)展方向，準(zhǔn)確判斷企業(yè)面臨的形勢(shì)、機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
    當(dāng)前我們面臨的形勢(shì)是：
    (一)從我們主營(yíng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)來(lái)看，國(guó)家加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入，為企業(yè)發(fā)展提供了難得的機(jī)遇。中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議決定要大幅度增加對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展的投入，20xx年、20xx年水利投資估計(jì)每年在原來(lái)規(guī)模的基礎(chǔ)上都將增長(zhǎng)1000億元左右，黃河治理開(kāi)發(fā)也將迎來(lái)新的投資機(jī)遇。同時(shí)，投資200多億的南水北調(diào)河南段全面開(kāi)工建設(shè)，這些都為我們黃河施工企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)提供了難得的良機(jī)，我們務(wù)必要緊緊抓住。
    (二)從學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)與社會(huì)和諧發(fā)展的要求來(lái)看，今后我們必須要積極轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，改變粗放管理，提高管理水平，正確處理好發(fā)展速度與質(zhì)量、規(guī)模擴(kuò)大與管理能力、完成產(chǎn)值與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系，走出一條科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少、人才資源優(yōu)勢(shì)得到充分發(fā)揮的新型發(fā)展道路。
    (三)從我們企業(yè)現(xiàn)狀條件來(lái)看，建工集團(tuán)的成功組建為企業(yè)發(fā)展搭建了廣闊平臺(tái)、創(chuàng)造了有利條件。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的運(yùn)作，已顯現(xiàn)出組建集團(tuán)公司的優(yōu)勢(shì)和成效。今年，是水利工程建設(shè)特別集中的一年，我們一定要充分打好黃河建工集團(tuán)這張“王牌”，積極參與社會(huì)工程特別是重點(diǎn)項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)，多中標(biāo)、中大標(biāo)，做大做強(qiáng)施工主業(yè)，真正把建工集團(tuán)打造成發(fā)展黃河經(jīng)濟(jì)的“航母”。
    (四)從上級(jí)的工作要求來(lái)看，積極推進(jìn)民生水利，對(duì)我們的工作提出了新要求。當(dāng)前，改善民生已成為黨、國(guó)家和社會(huì)的廣泛共識(shí)，大力發(fā)展民生水利是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的必然要求。對(duì)我們基層單位而言，要在企業(yè)的改革發(fā)展中突出民生，就要認(rèn)真貫徹省局黨組提出的“基層為本，民生為重”的施政理念，就要把發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為我們重中之重的工作，把發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為改善民生的重要途徑，努力增加職工收入，提高職工生活水平，解決好職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，使廣大職工共享企業(yè)發(fā)展成果。
    我們面臨的挑戰(zhàn)和存在的問(wèn)題是。
    (一)企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力與社會(huì)發(fā)展的要求還不相適應(yīng)，影響隊(duì)伍穩(wěn)定和企業(yè)發(fā)展。當(dāng)前，我們?cè)诮?jīng)濟(jì)發(fā)展方面還存在很大壓力，缺乏資金積累，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)單一，土地資源優(yōu)勢(shì)還沒(méi)有轉(zhuǎn)化成為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，造成流動(dòng)資金困難，設(shè)備老化，職工工資水平偏低，還有欠發(fā)現(xiàn)象。面對(duì)這些問(wèn)題，我們要樹(shù)立長(zhǎng)期過(guò)緊日子的思想，籌劃對(duì)策，制訂辦法，大力開(kāi)展增收節(jié)支，努力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，增加企業(yè)積累，壯大經(jīng)濟(jì)實(shí)力，推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
    (二)企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制還不夠健全完善，管理水平亟待提高。近年來(lái)，我們雖然對(duì)企業(yè)的管理體制和經(jīng)營(yíng)機(jī)制進(jìn)行了一些改革，但長(zhǎng)期的事業(yè)單位管理模式，使企業(yè)的深層次問(wèn)題沒(méi)有根本解決，體制和機(jī)制的弊端還沒(méi)有得到根本消除，導(dǎo)致企業(yè)管理體制落后，職工觀(guān)念陳舊，相當(dāng)一部分職工對(duì)改革缺乏心理承受能力，難以面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)給企業(yè)帶來(lái)的沖擊。同時(shí)，管理粗放，安全質(zhì)量意識(shí)淡薄，質(zhì)量問(wèn)題仍有發(fā)生，造成了一定的經(jīng)濟(jì)損失。
    (三)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不突出，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。當(dāng)前，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化，競(jìng)爭(zhēng)層次和手段越來(lái)越高。中央和地方管理的國(guó)有大型建筑企業(yè)依靠經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，搶占市場(chǎng)份額的勢(shì)頭強(qiáng)勁。國(guó)有民營(yíng)企業(yè)迅速崛起，依靠體制新、機(jī)制活的優(yōu)勢(shì)，也具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。我們雖然也獲得了一定的市場(chǎng)份額，但在資本實(shí)力、人才技術(shù)、管理水平與大的施工企業(yè)相比有相當(dāng)?shù)牟罹?，沒(méi)有明顯的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，中大標(biāo)的項(xiàng)目少，獨(dú)立承攬自行施工的項(xiàng)目少，特別是在大的項(xiàng)目上競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，造成生產(chǎn)任務(wù)不足。
    (四)領(lǐng)導(dǎo)班子和職工隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，有的干部思想不夠解放，缺乏改革創(chuàng)新意識(shí)，“等、靠、要”思想嚴(yán)重，面對(duì)困難缺乏開(kāi)拓進(jìn)取精神。有的干部責(zé)任心不強(qiáng)，敬業(yè)精神欠缺，抓落實(shí)的力度不夠。有的干部大局意識(shí)不強(qiáng)，缺乏全局觀(guān)念，存在有令不行、有禁不止的現(xiàn)象。經(jīng)營(yíng)管理人才缺乏，職工隊(duì)伍素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
    總之，當(dāng)前我們事業(yè)的發(fā)展是困難和希望同在，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，但總的看來(lái)，希望多于困難，機(jī)遇大于挑戰(zhàn)。我們必須審時(shí)度勢(shì)，牢牢抓住難得的發(fā)展機(jī)遇，努力摒棄不利因素，積極破解面臨的難題，實(shí)現(xiàn)企業(yè)新的發(fā)展和突破。
    三、關(guān)于20xx年工作安排。
    20xx年是新中國(guó)成立60周年，是完成“”規(guī)劃目標(biāo)承上啟下的關(guān)鍵一年，也是我公司貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，實(shí)現(xiàn)新發(fā)展、新突破的一年。全力做好20xx年各項(xiàng)工作，對(duì)于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，推動(dòng)企業(yè)又快又好地發(fā)展具有重要意義。公司黨委在深入分析當(dāng)前形勢(shì)的基礎(chǔ)上，提出了當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期工作總的指導(dǎo)思想，即：以xx大精神為指引，以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)為契機(jī)，堅(jiān)持省局黨組提出的“四位一體”工作新理念，加速企業(yè)全面建設(shè)。以壯大經(jīng)濟(jì)實(shí)力為目標(biāo)，做強(qiáng)做大施工主業(yè);以發(fā)展多元化經(jīng)濟(jì)為手段，加速基地開(kāi)發(fā)建設(shè);以企業(yè)重組為契機(jī)，深化體制改革，建立健全與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的管理體制和經(jīng)營(yíng)機(jī)制;堅(jiān)持基層為本，民生為重，切實(shí)提高職工收入水平，穩(wěn)定職工隊(duì)伍;以先進(jìn)的企業(yè)文化為先導(dǎo)，構(gòu)建企業(yè)和諧發(fā)展新局面。
    按照這一工作總體指導(dǎo)思想，20xx年我們的工作思路是：抓好“一條主線(xiàn)”，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)目標(biāo)”，搞好“三個(gè)提升”，做到“四個(gè)確?！薄?BR>    “一條主線(xiàn)”，就是緊緊圍繞企業(yè)脫困，抓好發(fā)展經(jīng)濟(jì)這條主線(xiàn)，始終堅(jiān)持把發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為第一要?jiǎng)?wù)。
    “兩個(gè)目標(biāo)”，一是發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢(shì)，加大承攬力度，工程承攬?jiān)賱?chuàng)佳績(jī)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)新突破;二是加快基地開(kāi)發(fā)建設(shè)，辦公樓和兩層商鋪投入使用，早日實(shí)現(xiàn)企業(yè)受益。
    “三個(gè)提升”，一是以提高實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)能力為核心，以企業(yè)脫困為己任，提升領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗力和職工隊(duì)伍的凝聚力;二是以提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，以規(guī)范項(xiàng)目管理和財(cái)務(wù)管理為手段，提升經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)管理水平;三是以維護(hù)企業(yè)生命為目標(biāo)，以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)為根本，提升工程質(zhì)量和企業(yè)信譽(yù)。
    “四個(gè)確?！?，一是要繼續(xù)加大投標(biāo)工作力度，確保20xx年新承攬任務(wù)不低于40000萬(wàn)元，其中一包工程不低于30000萬(wàn)元;二是強(qiáng)化生產(chǎn)管理，加快施工進(jìn)度，確保實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)總收入30000萬(wàn)元;三是在企業(yè)增產(chǎn)增效基礎(chǔ)上，提高職工收入水平，確保職工工資收入增長(zhǎng)10%左右;四是貫徹落實(shí)“基層為本、民生為重”的工作理念，確保20xx年為職工辦實(shí)事計(jì)劃全部得到落實(shí)。
    各級(jí)要圍繞以上工作思路，著力抓好以下八個(gè)方面的工作：
    (一)堅(jiān)持以市場(chǎng)開(kāi)發(fā)為龍頭，做強(qiáng)做大施工主業(yè)。
    要堅(jiān)定不移突出施工主業(yè)發(fā)展，認(rèn)清自身優(yōu)勢(shì)，明確主攻方向，努力擴(kuò)大市場(chǎng)份額，進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大工程承攬的良好發(fā)展勢(shì)頭。
    一是重點(diǎn)瞄準(zhǔn)南水北調(diào)工程，這是壯大集團(tuán)實(shí)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)脫困，提升企業(yè)形象的重要機(jī)遇，要在省局領(lǐng)導(dǎo)下，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)工程承攬新突破。二是鞏固強(qiáng)項(xiàng)、提升弱項(xiàng)、彌補(bǔ)缺項(xiàng)，構(gòu)建多領(lǐng)域、多元化的施工格局，積極拓展非水電市場(chǎng)施工領(lǐng)域和施工地域，進(jìn)軍國(guó)外市場(chǎng)，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，在承攬新項(xiàng)目上再樹(shù)豐碑。三是擴(kuò)展以開(kāi)辟的施工領(lǐng)域，新疆項(xiàng)目部要依托地域優(yōu)勢(shì)，采取邊干邊攬、滾動(dòng)發(fā)展，輻射周邊市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，今年要爭(zhēng)取攬到更大工程項(xiàng)目。四是積極培育新興市場(chǎng)，用足用好社會(huì)資源，采取多種合作模式，打造新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式。要深入調(diào)研國(guó)內(nèi)建筑市場(chǎng)情況，制訂區(qū)域化市場(chǎng)開(kāi)發(fā)規(guī)劃，在逐步成熟的地區(qū)設(shè)立辦事機(jī)構(gòu)，推行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的區(qū)域化管理，提高建工集團(tuán)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的協(xié)調(diào)能力、調(diào)控能力和運(yùn)作能力。四是繼續(xù)發(fā)揚(yáng)生產(chǎn)單位主動(dòng)出擊找市場(chǎng)的自我發(fā)展精神。各生產(chǎn)單位要認(rèn)真分析自己的長(zhǎng)處，找準(zhǔn)自己的市場(chǎng)定位，培育各自的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，提高各自的競(jìng)爭(zhēng)力，打造自己的品牌。五是全面提升企業(yè)資質(zhì)等級(jí)，完成工民建一級(jí)、公路工程總承包資質(zhì)晉級(jí)申報(bào)工作，為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)提供有利條件。
    通過(guò)以上措施，力爭(zhēng)2-3年內(nèi)，把建工集團(tuán)建成主業(yè)突出，核心競(jìng)爭(zhēng)能力強(qiáng)，能夠在國(guó)內(nèi)、國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)代化施工企業(yè)。
    (二)加快基地開(kāi)發(fā)建設(shè)，早日實(shí)現(xiàn)企業(yè)脫困致富。
    今年是基地開(kāi)發(fā)建設(shè)攻堅(jiān)克難的關(guān)鍵一年，由于資金缺口較大，解決資金來(lái)源問(wèn)題是基地開(kāi)發(fā)面臨的首要問(wèn)題，我們將采取切實(shí)有效措施，克服困難，創(chuàng)新思路，廣辟途徑，在土地所有權(quán)不流失的情況下，采取“借雞下蛋”、銀行借貸、招商引資、聯(lián)合共贏(yíng)等多種開(kāi)發(fā)模式。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目部、監(jiān)理部及各標(biāo)段施工單位的監(jiān)督管理，抓好安全質(zhì)量、施工進(jìn)度、投資控制等工作，協(xié)調(diào)好各方關(guān)系?？傊?，要克服一切困難，多方籌措資金，使基地開(kāi)發(fā)項(xiàng)目早建成早收益。
    (三)抓好工程建設(shè)與管理，確保質(zhì)量和安全。
    今年，我們?cè)诮üこ添?xiàng)目多、戰(zhàn)線(xiàn)長(zhǎng)，加強(qiáng)工程建設(shè)管理是全年的一項(xiàng)重要工作。
    一要加強(qiáng)工程建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)。繼續(xù)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目負(fù)責(zé)制，全力保證工程建設(shè)的順利進(jìn)行;二要加強(qiáng)重難點(diǎn)項(xiàng)目的管理和指導(dǎo)。要針對(duì)工程特點(diǎn)，認(rèn)真研究施工方案，充分考慮技術(shù)難度，合理調(diào)整設(shè)備人員，精心籌劃，悉心安排，做到科學(xué)決策，未雨綢繆，從容應(yīng)對(duì)，按要求完成工程建設(shè)任務(wù);三要強(qiáng)化安全質(zhì)量管理。安全質(zhì)量管理責(zé)任重大，攸關(guān)全年工作成敗，決定企業(yè)興衰，要全面落實(shí)安全質(zhì)量責(zé)任制，正確處理好質(zhì)量與工期、效益的關(guān)系，建立有效的工程安全質(zhì)量控制機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康的管理目標(biāo);四要加強(qiáng)施工生產(chǎn)的統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)。按照保重點(diǎn)、保開(kāi)工，兼顧好各個(gè)項(xiàng)目之間的關(guān)系，區(qū)別輕重緩急，統(tǒng)籌調(diào)派各種資源，保證施工生產(chǎn)的順利開(kāi)展。對(duì)社會(huì)關(guān)注度高的工程項(xiàng)目，既要超常規(guī)，又要科學(xué)化，做到快中保優(yōu)、忙而不亂。要積極協(xié)調(diào)好地方關(guān)系，排除干擾，創(chuàng)造良好的施工環(huán)境;五是繼續(xù)開(kāi)展創(chuàng)建文明工地活動(dòng)。要針對(duì)項(xiàng)目特點(diǎn)，明確創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，制訂創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃，細(xì)化創(chuàng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)創(chuàng)優(yōu)責(zé)任，打造精品、樹(shù)立形象，力爭(zhēng)使所干的每一個(gè)工程項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)安全、優(yōu)質(zhì)、文明、高效。
    (四)以企業(yè)重組為契機(jī)，全面深化企業(yè)改革。
    企業(yè)重組為深化體制改革創(chuàng)造了大好機(jī)遇，建立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)管理體制和經(jīng)營(yíng)機(jī)制已迫在眉睫。從今年起，用2-3年時(shí)間，加快在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、勞動(dòng)用工、工資分配制度等方面的改革，建立和完善一整套適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、符合現(xiàn)代企業(yè)制度管理體系和運(yùn)營(yíng)機(jī)制。
    要解放思想，勇于破除阻礙企業(yè)發(fā)展的一切陳舊觀(guān)念和束縛企業(yè)發(fā)展的體制弊端，特別是必須根除計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下養(yǎng)成的“干多干少一個(gè)樣、干與不干一個(gè)樣、沒(méi)有效益企業(yè)養(yǎng)”的落后觀(guān)念，盡快建立起激勵(lì)與約束機(jī)制相結(jié)合的工資分配制度，形成干部能上能下、職工能進(jìn)能出的靈活用人機(jī)制，為加快企業(yè)發(fā)展提供科學(xué)的制度保障。
    今年，我們要完全正式進(jìn)入集團(tuán)公司的管理運(yùn)作，從組織架構(gòu)、體系建設(shè)上完成結(jié)構(gòu)調(diào)整。要加快集團(tuán)公司自身建設(shè)步伐，進(jìn)一步強(qiáng)化公司各部門(mén)的管控職能，明確。
    崗位職責(zé)。
    優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。3月底前，人事部門(mén)要重新明確機(jī)關(guān)各部門(mén)職能，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司與市場(chǎng)的對(duì)接。
    (五)強(qiáng)化管理，努力提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的質(zhì)量和效益。
    要扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)管理水平的全面提高，加快企業(yè)從勞動(dòng)密集型向技術(shù)、管理以及資金密集型的轉(zhuǎn)變，走出一條良性循環(huán)的發(fā)展道路。
    各項(xiàng)目部要全面落實(shí)《施工項(xiàng)目管理精細(xì)化實(shí)施辦法》，大的項(xiàng)目積極推行澧河橋項(xiàng)目部管理模式，實(shí)行集約管理，減少中間環(huán)節(jié)，節(jié)約生產(chǎn)成本，提高管理水平和盈利能力。今年要以項(xiàng)目部規(guī)范化管理為切入點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化作業(yè)。5月底前，合同管理部制定出項(xiàng)目部規(guī)范化管理辦法，從項(xiàng)目部的基礎(chǔ)工作、勞務(wù)用工、施工作業(yè)、現(xiàn)場(chǎng)形象等方面明確規(guī)范管理標(biāo)準(zhǔn)，并在1-2個(gè)項(xiàng)目部進(jìn)行試點(diǎn)完善，推進(jìn)我公司項(xiàng)目管理水平再上新臺(tái)階。
    加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和內(nèi)控制度建設(shè)，財(cái)務(wù)工作要緊緊圍繞各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)，以提高綜合收益為核心、以抓項(xiàng)目成本為手段、以資金管理為主線(xiàn)，統(tǒng)一資金管理，實(shí)行公司集中結(jié)算，加大已完工項(xiàng)目債權(quán)債務(wù)的回收與清理，抓緊已完工項(xiàng)目的入帳結(jié)算，第三季度要完成經(jīng)濟(jì)總收入80%的結(jié)算數(shù)額。要加強(qiáng)銀企合作，拓寬融資渠道，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供資金保障。
    積極發(fā)揮審計(jì)工作的服務(wù)和監(jiān)督職能，強(qiáng)化審計(jì)監(jiān)督，加強(qiáng)干部離任和任期經(jīng)濟(jì)審計(jì)，加大工程項(xiàng)目的跟蹤審計(jì)和竣工審計(jì)工作力度。6月底前完成對(duì)外協(xié)項(xiàng)目管理費(fèi)收繳情況審計(jì)，9月底前完成1-2個(gè)項(xiàng)目部經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)和生產(chǎn)單位負(fù)責(zé)人任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作，認(rèn)真落實(shí)審計(jì)意見(jiàn)和決定，確保資金安全、干部安全。
    規(guī)范外部勞務(wù)隊(duì)伍管理，建立勞務(wù)隊(duì)伍的資信、實(shí)力考察制度和信用評(píng)價(jià)機(jī)制，這方面合同管理部要在6月底前拿出一套文字辦法。通過(guò)勞務(wù)隊(duì)伍的規(guī)范管理，擇優(yōu)選用一批實(shí)力強(qiáng)、信譽(yù)好、成本低的勞務(wù)隊(duì)伍，對(duì)唯利是圖、見(jiàn)利忘義的隊(duì)伍堅(jiān)決不用，保證施工生產(chǎn)快速發(fā)展的需要。加強(qiáng)合同管理，強(qiáng)化對(duì)協(xié)作隊(duì)伍的監(jiān)管，嚴(yán)格合同簽約的審批把關(guān)，使企業(yè)從被動(dòng)應(yīng)付和處理經(jīng)濟(jì)糾紛轉(zhuǎn)移到主動(dòng)范防經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)上來(lái)。
    加強(qiáng)綜合管理，圍繞黨委重大決策、交辦事項(xiàng)以及公司重點(diǎn)工作，辦公室要進(jìn)一步強(qiáng)化督促查辦，抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)，增強(qiáng)各部門(mén)工作的計(jì)劃性、主動(dòng)性，加強(qiáng)各部門(mén)的配合協(xié)調(diào)，建立統(tǒng)一、協(xié)作、科學(xué)、規(guī)范的工作運(yùn)行機(jī)制，提高工作效率。
    (六)加大科技創(chuàng)新力度，加速創(chuàng)新成果推廣應(yīng)用。
    要充分發(fā)揮科學(xué)技術(shù)在企業(yè)發(fā)展中的“引擎”作用，加快在核心技術(shù)領(lǐng)域、關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域的技術(shù)改造。要面向生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，著力解決在施工生產(chǎn)中遇到的技術(shù)難點(diǎn)和問(wèn)題，加強(qiáng)有針對(duì)性的施工技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用，培育和形成企業(yè)新的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大技術(shù)積累，適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要。
    按照省局創(chuàng)新成果兩年評(píng)審一次的規(guī)定，今年是創(chuàng)新成果評(píng)審年。各單位、部門(mén)要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)新工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，辦公室和總工辦要加強(qiáng)督促檢查，強(qiáng)化措施，營(yíng)造氛圍，狠抓落實(shí)。7月底前，完成全公司創(chuàng)新成果評(píng)審和上報(bào)工作，確保公司創(chuàng)新工作再上新的臺(tái)階。要重視創(chuàng)新成果的推廣應(yīng)用，建立推廣應(yīng)用機(jī)制，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，選準(zhǔn)推廣項(xiàng)目，服務(wù)生產(chǎn)，切實(shí)提高創(chuàng)新成果應(yīng)用水平。
    (七)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)。
    繼續(xù)抓好深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，各單位、各部門(mén)要按照時(shí)間和內(nèi)容要求，切實(shí)落實(shí)整改措施，努力提高科學(xué)發(fā)展的能力和水平。要加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，拓寬選人、用人視野，加大年輕干部的培養(yǎng)、選拔和使用力度，優(yōu)化各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的年齡結(jié)構(gòu)和知識(shí)結(jié)構(gòu)。
    進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制。各級(jí)干部要勤政廉潔，不為金錢(qián)所動(dòng)、不為名利所誘，切實(shí)提高干部的拒腐防變能力。在項(xiàng)目資金、設(shè)備采購(gòu)、勞務(wù)選用等方面進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，從源頭鏟除滋生腐敗的土壤。
    繼續(xù)推進(jìn)民主執(zhí)政建設(shè)，加大廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)工作力度，只要不是關(guān)系到企業(yè)秘密的所有企業(yè)活動(dòng)都要做到公開(kāi)、透明，保證職工群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，真正構(gòu)建企業(yè)管理的陽(yáng)光工程。推行民主管理，保障職工合法權(quán)益，凡是企業(yè)改革和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重大決策，凡是涉及大多數(shù)職工群眾切身利益的事情，必須經(jīng)過(guò)職代會(huì)審議通過(guò)，以落實(shí)職工群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、建議權(quán)、決定權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
    進(jìn)一步加強(qiáng)精神文明建設(shè)，深入開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)，利用各種媒體，宣傳企業(yè)的新發(fā)展、新成就，增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感、自豪感、責(zé)任感，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、向心力、號(hào)召力。按照節(jié)儉、隆重、熱烈的原則，組織好慶祝建國(guó)60周年各項(xiàng)紀(jì)念活動(dòng)，開(kāi)展多種形式的文體活動(dòng)，豐富職工業(yè)余文化生活，促進(jìn)職工身心健康。
    各級(jí)要認(rèn)真貫徹“基層為本、民生為重”的管理理念，進(jìn)一步落實(shí)重大疾病救助制度和特困職工救助制度，把弱勢(shì)群體的冷暖放在重要位置。繼續(xù)開(kāi)展為職工辦實(shí)事活動(dòng)，努力做好離退休職工的管理工作，豐富老同志的晚年生活，采取切實(shí)有效措施，確保大局穩(wěn)定。
    (八)處理好企業(yè)發(fā)展中的各種關(guān)系，統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)發(fā)展。
    企業(yè)的改革發(fā)展是一場(chǎng)艱苦的攻堅(jiān)戰(zhàn)，要解決處理好改革發(fā)展中出現(xiàn)的各種矛盾和問(wèn)題，不能為了發(fā)展，忽視穩(wěn)定;追求產(chǎn)值，不顧效益。學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，就要把握處理好各種相互關(guān)系，處理好發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系;產(chǎn)值與效益的關(guān)系;施工主業(yè)與多元經(jīng)濟(jì)的關(guān)系;經(jīng)濟(jì)建設(shè)與文化建設(shè)的關(guān)系。要教育職工登高望遠(yuǎn)，把職工的思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到公司黨委的工作思路上來(lái)，著眼于企業(yè)和職工的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和根本利益，理解、支持、參與企業(yè)的改革，確保企業(yè)發(fā)展與改革順利平穩(wěn)推進(jìn)。
    四、幾點(diǎn)要求。
    為確保今年目標(biāo)任務(wù)的全面完成，我對(duì)各級(jí)干部提出幾點(diǎn)要求：
    (一)要進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感。
    實(shí)現(xiàn)企業(yè)的改革和發(fā)展，責(zé)任重大、使命光榮、任務(wù)艱巨，各級(jí)干部是做好各項(xiàng)工作的組織者、推動(dòng)者和實(shí)踐者，要進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，充分認(rèn)識(shí)到經(jīng)濟(jì)發(fā)展是我們重中之重的工作。雖然近年來(lái)，公司的發(fā)展取得了較大成績(jī)，但是這么大一支隊(duì)伍要吃飯、要穩(wěn)定、要發(fā)展，還有許多矛盾和問(wèn)題，我們必須不斷加強(qiáng)發(fā)展經(jīng)濟(jì)的責(zé)任感、使命感和緊迫感，以勇?lián)笕蔚木瘛⑸嵛移湔l(shuí)的氣概、只爭(zhēng)朝夕的干勁，自覺(jué)肩負(fù)起企業(yè)發(fā)展的重任，奮力開(kāi)創(chuàng)企業(yè)發(fā)展新局面。
    (二)要進(jìn)一步解放思想、開(kāi)闊視野，積極搶抓機(jī)遇。
    應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，加快事業(yè)發(fā)展，關(guān)鍵是眼界要寬，視野要廣。及時(shí)學(xué)習(xí)和把握企業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)和新思路，自覺(jué)把本單位、本部門(mén)的工作，放到全公司格局中去審視、去把握、去謀劃，要樹(shù)立多維視野，善于在縱向變化中找規(guī)律、在橫向?qū)Ρ戎姓覇?wèn)題、在成績(jī)面前找不足、在挑戰(zhàn)面前尋機(jī)遇，牢牢把握推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。
    (三)要進(jìn)一步樹(shù)立更加扎實(shí)的工作作風(fēng)。
    做好今年的各項(xiàng)工作，必須有良好的作風(fēng)來(lái)保證，要撲下身子摸實(shí)情，深入開(kāi)展調(diào)查研究，使各項(xiàng)工作安排建立在對(duì)情況的全面掌握之中。要加強(qiáng)機(jī)關(guān)勞動(dòng)紀(jì)律和作風(fēng)建設(shè)，以抓學(xué)習(xí)為動(dòng)力、抓服務(wù)為宗旨、抓創(chuàng)新為手段、抓效能為重點(diǎn)、抓和諧為根本，努力把機(jī)關(guān)建設(shè)成“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、和諧型”的機(jī)關(guān)，為基層單位樹(shù)立榜樣。
    (四)要進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)，牢固樹(shù)立上下一盤(pán)棋的思想。
    各單位、各項(xiàng)目部要進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)，不折不扣地執(zhí)行公司黨委各項(xiàng)工作部署，服從公司的統(tǒng)一安排，做到顧全大局，有令則行，有禁則止，決不允許存在陽(yáng)奉陰違的現(xiàn)象。各級(jí)干部要在提高工作能力和水平上狠下工夫，著力提高執(zhí)行政策的能力、科學(xué)發(fā)展的能力、改革創(chuàng)新的能力、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力。使公司一盤(pán)棋，上下一條心，擰成一股繩，不斷奪取經(jīng)濟(jì)發(fā)展新勝利。
    (五)要進(jìn)一步做好隊(duì)伍穩(wěn)定工作，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
    穩(wěn)定是改革發(fā)展的前提和保證，各單位要把維護(hù)穩(wěn)定放在更加突出的位置，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任，在抓好本職工作的同時(shí)，認(rèn)真開(kāi)展矛盾、糾紛排查化解工作，下大力解決好涉及職工群眾利益的問(wèn)題，努力把問(wèn)題解決在基層，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，嚴(yán)防發(fā)生群體性上訪(fǎng)事件，通過(guò)扎實(shí)有效的工作，切實(shí)為企業(yè)發(fā)展提供和諧、穩(wěn)定的環(huán)境。
    同志們，金鼠辭舊歲，福牛報(bào)吉祥。讓我們以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，堅(jiān)持確立的工作思路不動(dòng)搖，團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力，以堅(jiān)定的信心、必勝的信念，扎實(shí)工作，奮發(fā)有為，全面完成會(huì)議確定的各項(xiàng)任務(wù)，為把建工集團(tuán)的發(fā)展推向新的階段而努力奮斗!
    謝謝大家!
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    物業(yè)經(jīng)理工作會(huì)議講話(huà)篇四
    同志們：
    這次召開(kāi)物業(yè)管理工作會(huì)議意義非常重要，首先我代表××地產(chǎn)公司對(duì)業(yè)主入伙以來(lái)一直辛勤效勞于我們社區(qū)的物業(yè)公司全體管理人員和一線(xiàn)員工表示衷心的感謝。剛剛，陳科長(zhǎng)、師副總已就××的物業(yè)管理工作做了及布署，我完全贊同，下面我代表建立單位對(duì)我們物業(yè)公司提幾點(diǎn)期望和要求：
    物業(yè)管理工作涉及我們社區(qū)1000多戶(hù)業(yè)主，可以說(shuō)是千家萬(wàn)戶(hù)，事關(guān)業(yè)主的居住質(zhì)量，關(guān)系到我們“時(shí)代海岸”的品牌建樹(shù)和延續(xù)，再說(shuō)大的也關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定。我們建立單位也高度重視社區(qū)的物業(yè)管理工作，我們深深意識(shí)到交樓之后并不代表我們建立單位開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)工作就完畢了，后期的物業(yè)管理工作更是我們建立單位開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)的一種延續(xù)。時(shí)代海岸工程開(kāi)發(fā)建立經(jīng)過(guò)三年多的精心打造，目前已成為三亞地產(chǎn)第一品牌并已贏(yíng)得了社會(huì)及各界同行的認(rèn)可，如何確保我們和業(yè)主物業(yè)的保值、增值成為交付樓之后我們戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)當(dāng)中的重要工作。所以我們成立了物業(yè)公司，希寄托很大的希望。
    嚴(yán)把員工招聘關(guān)，招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)，招聘維修工程人員須具有相關(guān)工作技能的多面手，并持有《上崗證》，做好員工入職前的培訓(xùn)工作，對(duì)小區(qū)的根本情況，在崗職責(zé)心中有數(shù)減少盲目性。大力進(jìn)步我們物業(yè)管理從業(yè)人員素質(zhì)，要大力開(kāi)展物業(yè)專(zhuān)業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng)，推動(dòng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)進(jìn)步，進(jìn)步專(zhuān)業(yè)知識(shí)才能及管理效勞程度，造就一支懂經(jīng)營(yíng)、善管理、精業(yè)務(wù)、守道德的專(zhuān)業(yè)人員隊(duì)伍，要抓好人員培訓(xùn)工作，加強(qiáng)企業(yè)關(guān)鍵崗位和一線(xiàn)員工的技能培訓(xùn)，進(jìn)步我們從業(yè)人員的素質(zhì)。使員工的個(gè)人素質(zhì)得以進(jìn)步，從而進(jìn)步企業(yè)的管理效勞程度和管理效益，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
    從實(shí)際出發(fā)，嚴(yán)格管理iso9000質(zhì)量體系動(dòng)作，制定嚴(yán)格的和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)、根據(jù)每個(gè)員工的工作職責(zé)，制定全方位的考核方法，制定量化考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合，增加考核的可操作性，減少考核時(shí)的人為因素影響，建立完善的考核制度，實(shí)行末位淘汰制，增加員工的危機(jī)感、緊迫感、促使員工不斷的進(jìn)步自身素質(zhì)。
    當(dāng)然，由于我們工程的特殊性—舊城改造，目前入職的'部分員工屬原被拆遷戶(hù)及公司員工親屬，沒(méi)關(guān)系，給足三個(gè)月時(shí)間的時(shí)機(jī)培訓(xùn)，考核合格前方能正式錄取上崗。
    保安人員的素質(zhì)、形象的好壞，直接影響到業(yè)主直觀(guān)地評(píng)價(jià)一個(gè)物業(yè)管理公司管理程度的上下，所以我在這時(shí)要重點(diǎn)地強(qiáng)調(diào)一下：要建立并完善各項(xiàng)治安管理制度及應(yīng)急預(yù)案，對(duì)新聘的保安人員要進(jìn)展上崗前根本知識(shí)和操作技能培訓(xùn)，加大對(duì)在職保安的培訓(xùn)力度、注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理才能的培訓(xùn)。從而增加保安人員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì)、強(qiáng)化效勞意識(shí)、樹(shù)立“友善和威嚴(yán)共存、效勞與警衛(wèi)并在”的效勞職責(zé)，保安人員在做好治安管理職能外，還要為業(yè)主提供各種效勞，讓保安隊(duì)伍形成我們時(shí)代海岸社區(qū)的一道亮麗風(fēng)景線(xiàn)。
    同志們，物業(yè)管理工作涉及千家萬(wàn)戶(hù)，是一種全方位、多功能的管理，同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的效勞性工作。因此，在物業(yè)管理實(shí)際工作中要時(shí)刻牢記物業(yè)管理無(wú)小理職能外，還要為業(yè)主提供各種效勞，讓保安隊(duì)伍形成我們時(shí)代海岸社區(qū)的一道亮麗風(fēng)景線(xiàn)。
    同志們，物業(yè)管理工作涉及千家萬(wàn)戶(hù)，是一種全方位、多功能的管理，同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的效勞性工作。因此，在物業(yè)管理實(shí)際工作中要時(shí)刻牢記物業(yè)管理無(wú)小事，以業(yè)主的需求為中心，一切以業(yè)主的需求出發(fā)，樹(shù)立“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急、做業(yè)主之所需“的效勞宗旨，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)。最后希望我們物業(yè)公司全體員工增加責(zé)任感、使命感、進(jìn)步效勞意識(shí)、齊心協(xié)力、扎實(shí)工作，創(chuàng)始”管理無(wú)盲點(diǎn)、效勞無(wú)挑剔、業(yè)主無(wú)怨言“的物業(yè)管理工作新場(chǎng)面。
    物業(yè)經(jīng)理工作會(huì)議講話(huà)篇五
    為進(jìn)一步提升秦皇島市物業(yè)行業(yè)管理服務(wù)水平，近日，秦市房管局召開(kāi)了全市物業(yè)主管部門(mén)工作會(huì)議，會(huì)上學(xué)習(xí)傳達(dá)了《河北省電梯安全管理辦法》、全市消防安全監(jiān)察通報(bào)、加強(qiáng)物業(yè)管理項(xiàng)目反恐工作通知、“三供一業(yè)”等省市有關(guān)物業(yè)管理文件，安排部署了20老舊小區(qū)改善提升和物業(yè)管理工作，并對(duì)加強(qiáng)物管項(xiàng)目安全保衛(wèi)工作提出了明確要求。一是要增強(qiáng)反恐意識(shí)，明確責(zé)任，切實(shí)做好物管項(xiàng)目的安全穩(wěn)定工作。二是要加強(qiáng)排查，明確重點(diǎn)，確保物管項(xiàng)目反恐工作取得實(shí)效。三是要把反恐工作貫穿到各物業(yè)服務(wù)企業(yè)日常工作中，做好安全事故和其他緊急突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。秦皇島市物業(yè)辦、維修資金管理中心、物業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)同志以及縣區(qū)物業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人參加了此次會(huì)議。
    物業(yè)經(jīng)理工作會(huì)議講話(huà)篇六
    同志們：
    這次全市物業(yè)管理工作會(huì)議，是在全市深入學(xué)習(xí)貫徹北京市“兩會(huì)”精神，全面落實(shí)建設(shè)世界城市目標(biāo)的新形勢(shì)下召開(kāi)的，內(nèi)容重要，意義重大。剛才農(nóng)科同志對(duì)全市物業(yè)管理形勢(shì)進(jìn)行了分析和總結(jié)，對(duì)下一步工作做出了部署和安排，希望各區(qū)縣、各物業(yè)管理企業(yè)認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，主動(dòng)抓好落實(shí)。這次受到表彰的物業(yè)企業(yè)代表以及業(yè)主委員會(huì)代表和區(qū)縣房管部門(mén)的代表也做了經(jīng)驗(yàn)介紹，希望進(jìn)一步起到推動(dòng)行業(yè)發(fā)展、社區(qū)和諧的示范作用。也借此機(jī)會(huì)，向戰(zhàn)斗在物業(yè)管理服務(wù)一線(xiàn)的全體同志表示衷心的感謝!向?yàn)槲飿I(yè)管理工作做出突出貢獻(xiàn)，受到通報(bào)表彰的先進(jìn)單位表示熱烈的祝賀!
    物業(yè)管理是關(guān)系群眾安居樂(lè)業(yè)、涉及社會(huì)生活各方面的一項(xiàng)綜合性工作，對(duì)于改善城市形象，提升城市品位，美化人居環(huán)境，提高居民生活質(zhì)量，增強(qiáng)城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力，具有重要的意義。北京奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦和新中國(guó)成立60周年慶?；顒?dòng)的圓滿(mǎn)舉行，使首都的現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段。劉淇書(shū)記在市委十屆七次全會(huì)工作報(bào)告中號(hào)召，要瞄準(zhǔn)建設(shè)國(guó)際城市的高端形態(tài)，從建設(shè)世界城市的高度，全面落實(shí)人文北京、科技北京、綠色北京行動(dòng)計(jì)劃。郭金龍市長(zhǎng)在今年北京市十三屆人大三次會(huì)議的政府工作報(bào)告中提出，要“著眼建設(shè)世界城市”，以更高標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)首都經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。這給我們建設(shè)房管工作提出了新的更加艱巨的任務(wù)，也給物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展提出了新的更高的要求。因此，我們要著眼建設(shè)世界城市的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，解放思想，勇于創(chuàng)新，不斷探索適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求的物業(yè)管理體制機(jī)制，積極促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)向產(chǎn)業(yè)化和高端形態(tài)發(fā)展，全面提高我市的物業(yè)管理水平。下面，我再講幾點(diǎn)意見(jiàn)。
    一、著眼形勢(shì)發(fā)展，進(jìn)一步提高對(duì)物業(yè)管理重要性的認(rèn)識(shí)。
    隨著土地資源開(kāi)發(fā)利用和城市化建設(shè)進(jìn)程的加快，北京將會(huì)由城市建設(shè)主導(dǎo)期逐步向城市管理主導(dǎo)期進(jìn)行轉(zhuǎn)變。認(rèn)真梳理和解決現(xiàn)行管理體制、管理手段和管理方法中不符合、不適應(yīng)的矛盾，是擺在我們面前的首要任務(wù)。具體到建設(shè)房管系統(tǒng)，進(jìn)一步提高對(duì)物業(yè)管理重要性的認(rèn)識(shí)，深入研究既有房屋的使用管理問(wèn)題，也迫在眉睫。
    第一、物業(yè)管理是完善和發(fā)展現(xiàn)代城市功能的基礎(chǔ)?，F(xiàn)代城市功能的內(nèi)涵十分豐富，既涉及城市原有功能的利用、發(fā)展和改造，也涉及城市遠(yuǎn)景規(guī)劃布局的調(diào)整、社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變和社會(huì)生產(chǎn)生活等基礎(chǔ)設(shè)施功能的提升。城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與房地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)、改造與建設(shè)，是為城市功能的完善與發(fā)展所創(chuàng)造的物質(zhì)基礎(chǔ)。在城市的運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中，無(wú)論是基礎(chǔ)設(shè)施還是住宅與公共建筑等，都要隨著時(shí)間的推移，投入相應(yīng)的人力、物力、財(cái)力，使其保持原有功能或完善發(fā)展其功能。物業(yè)管理可以滿(mǎn)足業(yè)主和用戶(hù)在物業(yè)使用過(guò)程中多元化的需求，創(chuàng)造與硬環(huán)境相適應(yīng)的管理服務(wù)軟環(huán)境，并使硬環(huán)境充分發(fā)揮效用，提高人們的生活質(zhì)量。從這個(gè)意義上說(shuō)，物業(yè)管理工作實(shí)際上就是城市基本組織單元的管理工作，物業(yè)管理工作者，實(shí)際上就是城市管理工作者。
    第二、物業(yè)管理是現(xiàn)代城市管理體制的重要組成部分。物業(yè)管理作為一種新型的管理模式，順應(yīng)了住宅商品化和社會(huì)化需求，以其專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)明顯改善了居民的居住環(huán)境，逐步得到了社會(huì)的認(rèn)可和歡迎?，F(xiàn)在我市的物業(yè)管理覆蓋面在不斷擴(kuò)大，其重要性日益提高，已經(jīng)成為城市管理的重要組成部分。截至20xx年底，全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)達(dá)3052家，有5210個(gè)項(xiàng)目實(shí)施了物業(yè)管理，其中住宅3557個(gè)項(xiàng)目，住宅物業(yè)管理覆蓋率達(dá)到了80%以上。居住區(qū)是人們生活的重要空間，是建設(shè)和諧社會(huì)的重要載體，作為社區(qū)中管理服務(wù)的主體，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在提高人們居住質(zhì)量和生活質(zhì)量的同時(shí)，也承擔(dān)著居住區(qū)精神文明建設(shè)的重任。一個(gè)小區(qū)管理得好，小區(qū)就會(huì)平安祥和，居民就能夠安居樂(lè)業(yè);管理不好，就會(huì)留下隱患，容易產(chǎn)生糾紛，影響社會(huì)穩(wěn)定。
    第三、物業(yè)管理是提高人民群眾生活工作質(zhì)量的手段。經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根本目的是提高人民生活水平，提高居住質(zhì)量是全面建設(shè)小康社會(huì)的重要任務(wù)。隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，居民消費(fèi)需求逐步向注重生活質(zhì)量提高轉(zhuǎn)變，向更高生活水平邁進(jìn)。在住房方面，居民住房需求進(jìn)入面積增加與質(zhì)量提高并重，從單純的生存型需求向舒適型需求轉(zhuǎn)變的新階段。提高居住質(zhì)量，既要靠住宅建設(shè)的科技進(jìn)步，大力推進(jìn)住宅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化，提高住宅規(guī)劃、設(shè)計(jì)和建設(shè)水平，也要有良好的物業(yè)管理。好的物業(yè)管理改善了人居環(huán)境和工作環(huán)境，促使人們安居樂(lè)業(yè)，改進(jìn)人們的精神面貌，促進(jìn)人際關(guān)系融洽、社會(huì)和諧穩(wěn)定。
    第四、物業(yè)管理是維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的基本保障。維護(hù)社區(qū)和諧、加強(qiáng)社區(qū)精神文明建設(shè)是城市發(fā)展進(jìn)步的基礎(chǔ)。物業(yè)管理是社區(qū)服務(wù)的重要組成部分，物業(yè)管理企業(yè)對(duì)于維護(hù)社區(qū)環(huán)境和秩序具有積極促進(jìn)作用。近年來(lái)的實(shí)踐告訴我們，通過(guò)規(guī)范社區(qū)建設(shè)與物業(yè)管理各主體之間的關(guān)系，整合資源，可以推進(jìn)物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，形成推進(jìn)社區(qū)建設(shè)的整體合力，既有利于為居民創(chuàng)造良好的居住環(huán)境，也有利于促進(jìn)社區(qū)和諧和社區(qū)精神文明建設(shè)。
    二、理清工作思路，切實(shí)把握做好物業(yè)管理工作的突破口和著力點(diǎn)。
    近幾年，通過(guò)行業(yè)管理部門(mén)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的共同努力，我市物業(yè)管理工作取得了優(yōu)異的成績(jī)，尤其是在20xx年北京奧運(yùn)會(huì)和20xx年新中國(guó)成立60周年慶?；顒?dòng)期間，我們的物業(yè)服務(wù)企業(yè)不僅為奧運(yùn)場(chǎng)館和涉慶活動(dòng)場(chǎng)所提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，還為廣大市民生活提供了周到的日常服務(wù)保障，為維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)“平安奧運(yùn)”和“國(guó)慶平安行動(dòng)”作出了突出的貢獻(xiàn)。今年，按照市委市政府的工作部署，著眼建設(shè)世界城市，圍繞實(shí)施人文北京、科技北京、綠色北京發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)、完善和改進(jìn)物業(yè)管理，繼續(xù)推動(dòng)物業(yè)管理納入社區(qū)建設(shè)，全面落實(shí)各方主體責(zé)任，建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制。
    第一、要積極推進(jìn)行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。“誠(chéng)以立己、信以待人”，是企業(yè)生存發(fā)展的基本準(zhǔn)則，也是行業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。物業(yè)管理企業(yè)及從業(yè)人員的信用，是社會(huì)信用體系的有機(jī)組成部分。物業(yè)管理行業(yè)直面社會(huì)公眾，提供長(zhǎng)期服務(wù)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)對(duì)行業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。下一步，我們將逐步完善物業(yè)管理企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，以信用檔案系統(tǒng)為載體推動(dòng)行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，要抓住服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)，推動(dòng)管理重心的轉(zhuǎn)移，把信用管理落實(shí)到項(xiàng)目上，落實(shí)到項(xiàng)目負(fù)責(zé)人上，落實(shí)到崗位上，使每一位從業(yè)人員的誠(chéng)實(shí)守信行為成為企業(yè)的信用基礎(chǔ)。
    第二、要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的指導(dǎo)監(jiān)督，強(qiáng)化業(yè)主自律意識(shí)。業(yè)主是房屋的所有權(quán)人，是物業(yè)管理的權(quán)利和責(zé)任主體，強(qiáng)化業(yè)主自律意識(shí)，充分發(fā)揮業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的作用是搞好物業(yè)管理的基礎(chǔ)。一是要加大業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)組建力度。要加強(qiáng)對(duì)組建業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的指導(dǎo)，促進(jìn)業(yè)主自我管理，自我約束機(jī)制的形成。要通過(guò)規(guī)范業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的行為，促進(jìn)業(yè)主自律和民主決策，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。二是要強(qiáng)化業(yè)主的權(quán)利意識(shí)和自治意識(shí)，充分發(fā)揮業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的作用。廣大業(yè)主要充分行使對(duì)業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督權(quán)，物業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自覺(jué)接受監(jiān)督。同時(shí)，要監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)不得做出與物業(yè)管理無(wú)關(guān)的決定，不得從事與物業(yè)管理無(wú)關(guān)的活動(dòng)。三是要強(qiáng)化業(yè)主的責(zé)任意識(shí)和自律意識(shí)，樹(shù)立花錢(qián)買(mǎi)服務(wù)的理性消費(fèi)觀(guān)念。物業(yè)管理企業(yè)要積極引導(dǎo)、增強(qiáng)業(yè)主物業(yè)服務(wù)消費(fèi)意識(shí)，要完善管理規(guī)約和物業(yè)服務(wù)合同條款，將業(yè)主履行交費(fèi)義務(wù)條款和制約措施納入管理規(guī)約和物業(yè)服務(wù)合同，使個(gè)別不自覺(jué)履行交費(fèi)義務(wù)的業(yè)主受到規(guī)約和合同的限制和約束。
    第三，要努力提高物業(yè)企業(yè)綜合素質(zhì)，為居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。物業(yè)管理的根本目的是為業(yè)主、為住戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，物業(yè)事業(yè)的發(fā)展，關(guān)鍵在于企業(yè)素質(zhì)的提高。各物業(yè)企業(yè)要切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理，努力提高綜合素質(zhì)，不斷提高服務(wù)水平。一是切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)。物業(yè)企業(yè)要完善企業(yè)內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)自身建設(shè)，苦練內(nèi)功，增強(qiáng)發(fā)展后勁，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。二是大力提高物業(yè)管理從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì)。要抓好多層次的人才培訓(xùn)，加強(qiáng)企業(yè)關(guān)鍵崗位和技能培訓(xùn)，提高從業(yè)人員素質(zhì)。要把培訓(xùn)重點(diǎn)放在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人身上，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)與管理，提升物業(yè)項(xiàng)目的服務(wù)品質(zhì)，提高物業(yè)企業(yè)的管理水平，推動(dòng)行業(yè)整體素質(zhì)的提高。三是要努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。各物業(yè)企業(yè)都要轉(zhuǎn)變觀(guān)念，把搞好服務(wù)放在一切工作的首位，要堅(jiān)持以人為本，努力搞好人性化服務(wù)，要大力推行精細(xì)管理、精心服務(wù)，要充分發(fā)揮業(yè)主大會(huì)的作用，緊緊依靠業(yè)主委員會(huì)開(kāi)展工作，物業(yè)企業(yè)要與業(yè)主委員會(huì)和諧相處，共同構(gòu)建和諧社區(qū)，共同創(chuàng)造整潔、文明、安全的居住環(huán)境。四是培育一批品牌企業(yè)。各物業(yè)企業(yè)都要牢固樹(shù)立品牌意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取意識(shí)，努力使企業(yè)上規(guī)模、上檔次、上水平，以高質(zhì)量的管理和以人為本的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造自己品牌。
    第四，積極開(kāi)展管理機(jī)制創(chuàng)新，不斷提升行業(yè)發(fā)展層次。一是要進(jìn)一步處理好社會(huì)管理與行業(yè)管理的關(guān)系。物業(yè)管理是一個(gè)復(fù)雜交叉的管理問(wèn)題，經(jīng)過(guò)這幾年的實(shí)踐，我們對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)不斷深化，特別是《物權(quán)法》的頒布實(shí)施，使我們深刻認(rèn)識(shí)到物業(yè)管理不僅是行業(yè)管理問(wèn)題，更是社會(huì)管理的問(wèn)題，需要相關(guān)社會(huì)管理職能部門(mén)共同承擔(dān);物業(yè)管理不單單是物業(yè)企業(yè)的事，更是業(yè)主的權(quán)利和責(zé)任，需要更多服務(wù)企業(yè)和業(yè)主共同負(fù)責(zé)。這種社會(huì)和行業(yè)交織在一塊的管理局面，要求我們必須樹(shù)立大局意識(shí)，講協(xié)調(diào)、講配合，不斷開(kāi)展管理體制、機(jī)制和模式的創(chuàng)新。在這個(gè)問(wèn)題上，希望大家和我們一起來(lái)思考、來(lái)研究，為做好工作打下基礎(chǔ)。二是要正確處理好前期管理與后期管理的關(guān)系。前期開(kāi)發(fā)遺留問(wèn)題是引發(fā)物業(yè)矛盾糾紛，影響物業(yè)企業(yè)和業(yè)主構(gòu)建和諧互信關(guān)系的的主要原因，為此我們要把前期開(kāi)發(fā)與后期管理的責(zé)任分界點(diǎn)后移。在業(yè)主大會(huì)成立前，由開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)前期物業(yè)服務(wù)，協(xié)助業(yè)主成立業(yè)主大會(huì)，業(yè)主大會(huì)成立后選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并且可以委托第三方機(jī)構(gòu)按照物業(yè)項(xiàng)目交接的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收。開(kāi)發(fā)商應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理解決物業(yè)使用中出現(xiàn)的物業(yè)質(zhì)量缺陷以及配套完善等問(wèn)題。要通過(guò)這種制度設(shè)計(jì)使物業(yè)企業(yè)從前期矛盾糾紛中擺脫出來(lái)，專(zhuān)心為業(yè)主服務(wù)，提高服務(wù)品質(zhì)，提升行業(yè)發(fā)展層次。三是要積極探索資質(zhì)和信用體系建設(shè)相結(jié)合的管理體系。資質(zhì)和信用互為表里，要通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)資質(zhì)等級(jí)晉升核定工作完善資質(zhì)管理，通過(guò)建立項(xiàng)目備案制度，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)與管理進(jìn)一步強(qiáng)化信用體系建設(shè)，把靜態(tài)管理和動(dòng)態(tài)監(jiān)管結(jié)合起來(lái)，把對(duì)企業(yè)的監(jiān)管落實(shí)到對(duì)人的管理上來(lái)，推動(dòng)企業(yè)不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高從業(yè)人員素質(zhì)，從而推動(dòng)行業(yè)整體素質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)的提升。四是要深入研究引入第三方監(jiān)管機(jī)制問(wèn)題。要立足于構(gòu)建業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的長(zhǎng)期和諧互信關(guān)系，嘗試引入第三方評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)，為業(yè)主、物業(yè)企業(yè)和建設(shè)單位提供物業(yè)項(xiàng)目承接驗(yàn)收、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)確定、服務(wù)費(fèi)用評(píng)估、服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)等方面的服務(wù)，努力在物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目交接、推動(dòng)物業(yè)服務(wù)質(zhì)價(jià)相符、促進(jìn)公平交易、化解矛盾糾紛等方面發(fā)揮積極作用。
    三、認(rèn)真履行職責(zé)，確保物業(yè)管理各項(xiàng)工作真正落到實(shí)處。
    物業(yè)管理涉及面廣，社會(huì)影響大，特別是居住區(qū)物業(yè)管理，與廣大人民群眾的切身利益息息相關(guān)。不僅關(guān)系到人民群眾合法權(quán)益的實(shí)現(xiàn)，還涉及基層民主政治建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定，是做好和諧社區(qū)建設(shè)、維護(hù)首都社會(huì)穩(wěn)定工作的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。因此，各職能單位和部門(mén)必須高度重視，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)分工，認(rèn)真履行職責(zé)，強(qiáng)化協(xié)調(diào)配合，扎扎實(shí)實(shí)抓好這項(xiàng)與群眾切身利益密切相關(guān)的系統(tǒng)工程。
    市區(qū)縣行政主管部門(mén)，要把強(qiáng)化物業(yè)管理工作作為提升城市管理水平、創(chuàng)建文明城市、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，切實(shí)擺上議事日程，落實(shí)實(shí)施機(jī)構(gòu)，明確工作任務(wù)，建立一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作體系，為物業(yè)管理工作提供有力保障。要進(jìn)一步加大管理服務(wù)力度，充分發(fā)揮職能作用，努力轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不斷提高效率。要努力為物業(yè)管理企業(yè)排憂(yōu)解難，為物業(yè)行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造有利條件;要努力解決好群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，認(rèn)真受理群眾投訴，加大調(diào)處力度，解決實(shí)際問(wèn)題，努力化解矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定;要加強(qiáng)指導(dǎo)和服務(wù)，努力推進(jìn)全市物業(yè)管理的全面發(fā)展。
    物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)，要正確定位，進(jìn)一步增強(qiáng)全局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，充分發(fā)揮匯聚行業(yè)智慧、加強(qiáng)行業(yè)自律、展示行業(yè)風(fēng)采、提升行業(yè)形象的功能，發(fā)揮其服務(wù)、咨詢(xún)、溝通、監(jiān)督、自律、協(xié)調(diào)的中介作用，不斷提升協(xié)會(huì)的影響力。要繼續(xù)完善物業(yè)示范項(xiàng)目評(píng)定機(jī)制，激勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)不斷提高服務(wù)品質(zhì)，推廣先進(jìn)的物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮優(yōu)秀物業(yè)管理項(xiàng)目的示范效應(yīng)，促進(jìn)行業(yè)健康有序發(fā)展。
    物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)，要深入研究我市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的商機(jī)和問(wèn)題，不斷學(xué)習(xí)和借鑒外省市先進(jìn)的服務(wù)理念和成功的管理經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)隊(duì)伍，精業(yè)務(wù)，優(yōu)服務(wù)，上高度，要緊緊抓住首都建設(shè)發(fā)展時(shí)機(jī)，積極作為，做強(qiáng)做大，樹(shù)立品牌。要全面加強(qiáng)職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育，建立健全企業(yè)章程和各項(xiàng)管理制度，積極推行人性化管理和親情化服務(wù)，逐步完成企業(yè)精神的沉淀積累，認(rèn)真打造誠(chéng)信、規(guī)范、負(fù)責(zé)、友善的企業(yè)文化，形成具有首都特色的物業(yè)服務(wù)行業(yè)新風(fēng)。
    同志們，物業(yè)管理工作千頭萬(wàn)緒，矛盾和問(wèn)題很多，我們要站在以人為本、構(gòu)建和諧社會(huì)的高度，盡職盡責(zé)地開(kāi)展工作。相信在全社會(huì)的理解和支持下，通過(guò)大家銳意進(jìn)取，同舟共濟(jì)，創(chuàng)新發(fā)展，扎實(shí)工作，我市的物業(yè)管理工作一定會(huì)有新的起色，一定會(huì)創(chuàng)造出讓政府放心、讓社會(huì)滿(mǎn)意的物業(yè)管理新局面。新春佳節(jié)即將來(lái)臨，我代表市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委向辛勤工作在物業(yè)管理與服務(wù)工作崗位上的全體同志拜個(gè)早年，祝大家新春快樂(lè)，闔家幸福!
    物業(yè)經(jīng)理工作會(huì)議講話(huà)篇七
    各位領(lǐng)導(dǎo)大家好，我姓羅，名叫xx，先后就職于xx-x，現(xiàn)就職于xx-xx物業(yè)公司，現(xiàn)管理的樓盤(pán)為xx-x。由于本人物業(yè)行業(yè)內(nèi)的不斷變更，猶如一葉孤舟，浪跡在生活的大海。
    由于還有許多物業(yè)小區(qū)二次供水是在管道加壓，水電部門(mén)經(jīng)常沒(méi)有任何通知，停水停電，造成公共設(shè)施損壞，電梯困人，此責(zé)任又由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)?物業(yè)企業(yè)由于勢(shì)單力薄，許多事情只有自認(rèn)倒霉。小區(qū)個(gè)別業(yè)主代表和業(yè)主委員會(huì)成員，經(jīng)常以各種方式要求物業(yè)企業(yè)給他們的吃喝買(mǎi)單，還有許多的業(yè)主和小區(qū)業(yè)主委員會(huì)對(duì)物業(yè)企業(yè)認(rèn)識(shí)不足，他們認(rèn)為，物業(yè)公司是高盈利企業(yè)，以種種理由，要挾物業(yè)企業(yè)為其小區(qū)高額投入，而物業(yè)行業(yè)之間為了保住自己的地盤(pán)，只能違心應(yīng)承。物業(yè)市場(chǎng)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，也導(dǎo)致了南川物業(yè)服務(wù)品質(zhì)不高，市場(chǎng)混亂。
    由于物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，參差不齊，加之沒(méi)有對(duì)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的有效宣傳，業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)認(rèn)識(shí)不足，“物業(yè)管理是個(gè)筐，什么都往里面裝”，小區(qū)里的大事小事，家務(wù)事，都應(yīng)由物業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)，使物業(yè)服務(wù)企業(yè)利益受到極大傷害，因而收費(fèi)率得不到相應(yīng)保證。
    為此，我認(rèn)為，xx成立物業(yè)管理協(xié)會(huì)有助于提高南川物業(yè)服務(wù)企業(yè)整體服務(wù)水準(zhǔn)，有助于改善物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主，與相關(guān)職能部門(mén)的關(guān)系。因?yàn)閱我坏奈飿I(yè)服務(wù)企業(yè)，經(jīng)驗(yàn)、資歷有限，而物業(yè)管理協(xié)會(huì)可以有效整合企業(yè)資源，建立資源共享平臺(tái)，共同為會(huì)員單位小區(qū)出現(xiàn)的困難和問(wèn)題出主意，想辦法，排憂(yōu)解難。
    物業(yè)管理協(xié)會(huì)還可以組織會(huì)員單位，走出去﹙參觀(guān)學(xué)習(xí)其它物業(yè)服務(wù)企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)﹚，請(qǐng)進(jìn)來(lái)﹙請(qǐng)管理先進(jìn)的物業(yè)企業(yè)，將先進(jìn)的物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)傳送給會(huì)員單位﹚。讓南川物業(yè)企業(yè)在不斷的學(xué)習(xí)中得到長(zhǎng)足的發(fā)展。
    物業(yè)管理協(xié)會(huì)還可以將物業(yè)服務(wù)企業(yè)難以解決的與職能部門(mén)之間的矛盾，以協(xié)會(huì)的方式進(jìn)行溝通，為物業(yè)企業(yè)的發(fā)展排除障礙。物業(yè)管理協(xié)會(huì)還可以組織資深的物業(yè)經(jīng)理組成專(zhuān)家組，定期為會(huì)員單位難以解決的困難進(jìn)行會(huì)診、處方，解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的難點(diǎn)和疑點(diǎn)。因而，我堅(jiān)決支持物業(yè)管理協(xié)會(huì)的成立。 但是，我們也應(yīng)該看到協(xié)會(huì)成立后，單靠會(huì)費(fèi)支撐協(xié)會(huì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，將有很大的難度。為此我認(rèn)為協(xié)會(huì)不僅是物業(yè)企業(yè)之間的社團(tuán)組織，還可以組織一些實(shí)體經(jīng)濟(jì)組織。如：電梯維保、專(zhuān)業(yè)保潔服務(wù)等等。既能解決會(huì)員單位與相關(guān)行業(yè)之間的價(jià)格操控之爭(zhēng)，還可以用實(shí)體經(jīng)濟(jì)的經(jīng)濟(jì)收入支撐物業(yè)管理協(xié)會(huì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，達(dá)到協(xié)會(huì)企業(yè)雙贏(yíng)之目的。
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
    大家下午好！
    今天開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)在這里召開(kāi)全區(qū)物業(yè)管理工作大會(huì)，這既是加強(qiáng)社區(qū)物業(yè)管理，推動(dòng)社區(qū)管理和物業(yè)管理一體化建設(shè)，構(gòu)建和諧社會(huì)的迫切需要，更是全區(qū)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，關(guān)注民生、服務(wù)民生的重大舉措。我們相信，通過(guò)召開(kāi)這次會(huì)議，必將對(duì)促進(jìn)開(kāi)發(fā)區(qū)社區(qū)物業(yè)管理工作上新臺(tái)階具有深遠(yuǎn)的影響。根據(jù)會(huì)議安排，下面我代表新開(kāi)鎮(zhèn)發(fā)言如下：
    新開(kāi)鎮(zhèn)作為開(kāi)發(fā)區(qū)中心鎮(zhèn)，近年來(lái)積極圍繞全區(qū)的開(kāi)發(fā)建設(shè)需要，經(jīng)歷了大拆遷、大建設(shè)、大安置的艱苦歷程，全鎮(zhèn)現(xiàn)有低價(jià)位安置小區(qū)10個(gè)、農(nóng)民集居區(qū)2個(gè)、中高檔商品房小區(qū)3個(gè)，其中：有前期物業(yè)管理的小區(qū)4個(gè)、實(shí)行社區(qū)臨時(shí)性物業(yè)管理的小區(qū)11個(gè)；已建立業(yè)主委員會(huì)的小區(qū)4個(gè)。近年來(lái)，我鎮(zhèn)的社區(qū)物業(yè)管理工作在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視下，在上級(jí)職能部門(mén)指導(dǎo)監(jiān)督和社區(qū)、物業(yè)工作者的不懈努力下，全鎮(zhèn)社區(qū)物業(yè)管理工作能從關(guān)注民生、打造民生政府，為居民群眾解決居住環(huán)境和生活質(zhì)量的高度，來(lái)認(rèn)真開(kāi)展物業(yè)管理工作，做到前期物業(yè)管理必有、“三?！保ū?、保綠、保安）臨時(shí)物業(yè)管理不脫節(jié)，基本保證了社區(qū)物業(yè)管理工作的開(kāi)展。但由于我鎮(zhèn)大部分小區(qū)以拆遷戶(hù)為主，物業(yè)管理費(fèi)收取困難、小區(qū)業(yè)主自我管理、自我監(jiān)督、自我約束的意識(shí)不強(qiáng)，現(xiàn)在基本上呈現(xiàn)出物業(yè)公司完成前期物業(yè)管理合同后基本上都終止服務(wù)，只能有社區(qū)組織臨時(shí)物業(yè)管理。所以，今天的會(huì)議開(kāi)的很及時(shí)，我鎮(zhèn)必將以這次會(huì)議為契機(jī)，認(rèn)真貫徹《物業(yè)管理?xiàng)l例》、市政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)市區(qū)社區(qū)物業(yè)管理工作的意見(jiàn)》和《關(guān)于加強(qiáng)開(kāi)發(fā)區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理工作的若干意見(jiàn)(試行)》精神，具體做到：
    隊(duì)伍、社區(qū)的“保潔、保綠、保安”三支隊(duì)伍，落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)。各社區(qū)建立以社區(qū)干部為主的物業(yè)管理站，具體做好物業(yè)管理的日常工作。
    二、明確目標(biāo)，規(guī)范管理。2015年將作為我鎮(zhèn)物業(yè)管理的規(guī)范年，主要目標(biāo)是：一是加大物業(yè)管理的宣傳力度，廣泛宣傳物業(yè)管理的法律法規(guī)，廣泛宣傳物業(yè)管理的重要性，大力營(yíng)造支持物管、強(qiáng)化物管的社會(huì)輿-論氛圍，強(qiáng)化廣大群眾的物管意識(shí)，夯實(shí)物管基礎(chǔ)；二是物業(yè)管理工作不斷線(xiàn)，無(wú)論是物業(yè)公司管理，還是社區(qū)物管站管理，均“以服務(wù)業(yè)主為天職、業(yè)主滿(mǎn)意為追求”來(lái)做好各項(xiàng)物管工作；三是全面組建小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，力爭(zhēng)在兩年內(nèi)實(shí)現(xiàn)組建率100%，并能依法履行職責(zé)，有效開(kāi)展活動(dòng)；四是建立完善物業(yè)管理工作的各類(lèi)臺(tái)帳資料。
    三、建章立制，加強(qiáng)考核。建立健全鎮(zhèn)物管所、社區(qū)物管站和物管作業(yè)隊(duì)伍的各類(lèi)崗位職責(zé)、管理制度、服務(wù)承諾和考核評(píng)比辦法等，實(shí)行三級(jí)檢查考核機(jī)制，即：鎮(zhèn)接受開(kāi)發(fā)區(qū)的每月檢查考核，鎮(zhèn)對(duì)社區(qū)的每月檢查考核和社區(qū)對(duì)物業(yè)公司或物業(yè)隊(duì)伍的檢查考核，并將考核結(jié)果與物業(yè)管理補(bǔ)貼費(fèi)的使用掛鉤，與發(fā)放工作人員的補(bǔ)貼掛鉤，與社區(qū)年度目標(biāo)考核、評(píng)先獎(jiǎng)優(yōu)掛鉤。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司的監(jiān)督考核，及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)上報(bào)考核結(jié)果。
    四、嚴(yán)格把關(guān)，用好經(jīng)費(fèi)。鎮(zhèn)設(shè)立物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)專(zhuān)戶(hù)，專(zhuān)款專(zhuān)用，不挪用、不截留，實(shí)行預(yù)算制，確保管好用好每一分物管經(jīng)費(fèi)。加強(qiáng)公建配套用房的經(jīng)營(yíng)性收入管理，并實(shí)現(xiàn)逐年提高。積極探索非拆遷戶(hù)物管費(fèi)的收取途徑，促進(jìn)物業(yè)管理的健康有序開(kāi)展。
    各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，物業(yè)管理關(guān)于民生根本，是居民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)，是城市管理的難點(diǎn)和重要組成部分，更是各級(jí)政府政府落實(shí)利民行動(dòng)，打造民生政府的根本。我鎮(zhèn)要在開(kāi)發(fā)區(qū)黨工委、管委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，攻艱克難，努力解決物業(yè)管理中的焦點(diǎn)、難點(diǎn)，化解矛盾問(wèn)題突出點(diǎn)，從根本上提高我鎮(zhèn)物業(yè)管理水平，為開(kāi)發(fā)區(qū)“三次創(chuàng)業(yè)”、構(gòu)建和諧開(kāi)發(fā)區(qū)做出不懈的努力和積極的貢獻(xiàn)！
    同志們：
    今天，我們召開(kāi)全縣物業(yè)服務(wù)規(guī)范化管理工作會(huì)議，主要是為了貫徹落實(shí)《xx縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理暫行辦法》、《xx縣物業(yè)質(zhì)量保修金管理辦法》等7個(gè)文件精神，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，細(xì)化任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，扎實(shí)推進(jìn)我縣物管行業(yè)規(guī)范有序發(fā)展，努力打造安全、舒適、文明、和諧的住宅小區(qū)。
    我們已經(jīng)印發(fā)物業(yè)管理相關(guān)規(guī)范性文件，這是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期規(guī)范物業(yè)管理工作的指導(dǎo)性文件，希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，結(jié)合各自實(shí)際，抓好貫徹落實(shí)。下面，就我縣的物業(yè)管理工作講以下三個(gè)方面問(wèn)題：
    一、物業(yè)管理主要工作情況
    近年來(lái)，我們加強(qiáng)管理，規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為，在物業(yè)服務(wù)規(guī)范化管理等方面均取得了可喜的成績(jī)，有效推動(dòng)了房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序持續(xù)健康發(fā)展，為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
    舊、小、分散的住宅區(qū)沒(méi)有實(shí)行物業(yè)管理外，我縣新建住宅小區(qū)已經(jīng)全部實(shí)現(xiàn)了物業(yè)服務(wù)管理。三是物業(yè)服務(wù)規(guī)范化水平不斷提高。隨著物業(yè)服務(wù)規(guī)范化程度不斷提高，物業(yè)服務(wù)工作已經(jīng)從基本打掃衛(wèi)生、看守大門(mén)，擴(kuò)展到了保安、保潔、維修、綠化、家政等方面，物業(yè)服務(wù)的范圍也從單純的小區(qū)物業(yè)管理發(fā)展到現(xiàn)在的機(jī)關(guān)、學(xué)校、工廠(chǎng)等。目前，我縣28個(gè)管理項(xiàng)目中，榮獲“省級(jí)綠色社區(qū)”1個(gè)，“市級(jí)花園式小區(qū)”4個(gè)，為我縣居民創(chuàng)造了優(yōu)美的`居住環(huán)境。四是建立健全規(guī)章制度，規(guī)范物業(yè)管理工作。近年來(lái)，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，我縣先后制訂出臺(tái)了《xx縣物業(yè)管理辦法》、《xx縣住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金收繳管理辦法》等規(guī)章制度，為我縣物業(yè)服務(wù)規(guī)范化管理和物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展提供了制度保證。五是加強(qiáng)維修資金管理，管好房屋“養(yǎng)老金”。嚴(yán)格依照“專(zhuān)戶(hù)存儲(chǔ)，專(zhuān)款專(zhuān)用，所有人決策、政府監(jiān)督”的原則，實(shí)施了住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金制度，保障了住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿(mǎn)后的大中修和正常使用，有效地改善了廣大業(yè)主的居住環(huán)境。目前，已有9個(gè)住宅小區(qū)1300余戶(hù)交存了維修資金共計(jì)274萬(wàn)元。
    二、物業(yè)服務(wù)管理工作存在問(wèn)題
    在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也要清楚地看到，我縣物業(yè)服務(wù)行業(yè)仍然處于起步階段，物業(yè)服務(wù)規(guī)范化管理工作中出現(xiàn)的一些新情況、新問(wèn)題也亟需解決。
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    一是物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)觀(guān)念淡薄，規(guī)范化管理水平亟待提高。住房制度改革以來(lái)，我縣絕大部分住房已完成私有化，成為居民的私有財(cái)產(chǎn)。有相當(dāng)一部分小區(qū)無(wú)物業(yè)管理或由單位代管，沒(méi)有納入物業(yè)管理范圍，物業(yè)管理覆蓋面不夠大，物業(yè)企業(yè)管理水平與業(yè)主的要求還有一定距離，物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)觀(guān)念淡薄，亟需規(guī)范。
    二是業(yè)主自治組織不到位。目前，全縣成立業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)等業(yè)主自治組織的小區(qū)幾乎為零。居民小區(qū)沒(méi)有成立自治組織，容易激化業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)矛盾，導(dǎo)致居民小區(qū)無(wú)法推行物業(yè)服務(wù)規(guī)范化管理，甚至無(wú)法管理，成為影響社會(huì)和諧穩(wěn)定熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。
    三是部分服務(wù)企業(yè)建管分離不到位。我縣住宅小區(qū)基本是物業(yè)管理企業(yè)作為開(kāi)發(fā)商的子公司來(lái)管理的，共用部位、共用設(shè)施設(shè)備交接過(guò)程中缺乏嚴(yán)格的承接移交手續(xù)，給后期的物業(yè)管理造成很大的困難和壓力。
    四是因共用部位、共用設(shè)施設(shè)備產(chǎn)權(quán)不明晰。一些住宅區(qū)由于供水、供電、小區(qū)道路等產(chǎn)權(quán)歸屬不明確的問(wèn)題，容易產(chǎn)生維修責(zé)任承擔(dān)和費(fèi)用分?jǐn)偟确矫婷?，加重了業(yè)主負(fù)擔(dān)，侵害了物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)益，甚至容易引發(fā)矛盾、沖突和上訪(fǎng)事件，影響了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。
    費(fèi)不透明、甚至亂收費(fèi)等問(wèn)題不同程度地存在；處理問(wèn)題時(shí)簡(jiǎn)單生硬，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度很差，個(gè)別物業(yè)企業(yè)專(zhuān)業(yè)水平低，服務(wù)、管理跟不上，服務(wù)項(xiàng)目臟、亂、差，業(yè)主不滿(mǎn)意，陷入惡性循環(huán)，嚴(yán)重?fù)p害了物業(yè)服務(wù)企業(yè)的社會(huì)形象，影響了物業(yè)服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展。
    六是規(guī)章制度宣貫落實(shí)力度不夠。有些物業(yè)管理人員對(duì)物業(yè)管理職責(zé)權(quán)限不明確，對(duì)相關(guān)物業(yè)政策、法規(guī)領(lǐng)會(huì)不透，服務(wù)意識(shí)差。一些小區(qū)的業(yè)主不知道如何維護(hù)自身的權(quán)利，對(duì)物業(yè)小區(qū)出現(xiàn)的問(wèn)題，不是通過(guò)協(xié)商渠道和法律手段去解決，而是經(jīng)常出現(xiàn)采用拒絕交費(fèi)等辦法來(lái)解決。這就證明我們物業(yè)服務(wù)企業(yè)在宣貫落實(shí)上沒(méi)有用心去工作，政策引導(dǎo)不到位，造成了出現(xiàn)矛盾后無(wú)法通過(guò)有效渠道進(jìn)行合理解決。
    三、下一步工作思路和重點(diǎn)
    工作思路：要以貫徹落實(shí)《物業(yè)管理?xiàng)l例》為載體，提升物業(yè)管理行業(yè)整體服務(wù)水平為目標(biāo)，堅(jiān)持正面引導(dǎo)與強(qiáng)化行政監(jiān)管并重，進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)秩序，優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境，推動(dòng)各項(xiàng)規(guī)章制度全面落實(shí)，努力開(kāi)拓物業(yè)管理工作新局面。
    小區(qū)物業(yè)管理與各專(zhuān)業(yè)管理部門(mén)職責(zé)分工暫行規(guī)定》等制度；要進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)合同備案等有關(guān)程序，制定公布《臨時(shí)管理規(guī)約》、《xx縣物業(yè)服務(wù)合同》等示范文本，努力搭建新的物業(yè)管理法制框架，使物業(yè)管理能夠按照較為完善的市場(chǎng)規(guī)則去運(yùn)行和發(fā)展。
    （二）加大監(jiān)督檢查力度，提升物業(yè)管理水平
    監(jiān)督檢查是物業(yè)規(guī)范化管理年活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)，是凈化物業(yè)企業(yè)隊(duì)伍、規(guī)范物業(yè)管理行為、提升物業(yè)服務(wù)水平的重要手段。當(dāng)前，我縣大部分企業(yè)能夠依法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范服務(wù)，為改善居住環(huán)境，構(gòu)建和諧社區(qū)做出了積極貢獻(xiàn)。但也有個(gè)別企業(yè)服務(wù)質(zhì)量、社會(huì)信譽(yù)差，還有一些沒(méi)有物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)的組織和個(gè)人實(shí)際上也在從事物業(yè)服務(wù)活動(dòng)，擾亂市場(chǎng)，嚴(yán)重影響了物業(yè)服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展。要大力推行有資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施物業(yè)服務(wù)，杜絕沒(méi)有物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)的組織和個(gè)人從事物業(yè)服務(wù)經(jīng)營(yíng)。外地物業(yè)服務(wù)企業(yè)要在我縣設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，在房地產(chǎn)管理處備案后，才可從事物業(yè)管理。要嚴(yán)格物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，從嚴(yán)查處有令不行、有禁不止、違規(guī)違約經(jīng)營(yíng)的行為，及時(shí)清除業(yè)主投訴多、甚至引發(fā)上訪(fǎng)、影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的不合格、不誠(chéng)信企業(yè)。
    （三）加強(qiáng)行業(yè)自律，爭(zhēng)做行業(yè)典范
    企業(yè)要不斷學(xué)習(xí)和借鑒外地先進(jìn)的服務(wù)理念和成功的管理經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)隊(duì)伍，精業(yè)務(wù)，優(yōu)服務(wù)，上高度，要緊緊抓住行業(yè)起步階段的寶貴時(shí)機(jī)，開(kāi)闊眼界，積極作為，做強(qiáng)做大，樹(shù)立品牌。要全面加強(qiáng)從業(yè)人員的職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育，建立健全企業(yè)章程和管理制度，積極推行人性化管理和親情化服務(wù)，營(yíng)造誠(chéng)信、規(guī)范的企業(yè)文化氛圍，打造具有東阿特色的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
    （四）實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管，規(guī)范物業(yè)管理市場(chǎng)秩序
    我們依據(jù)《聊城物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理暫行辦法》等有關(guān)規(guī)定,制定出臺(tái)了《xx縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理暫行辦法》和《物業(yè)服務(wù)企業(yè)違法違規(guī)行為記分標(biāo)準(zhǔn)》。該《辦法》的出臺(tái),意味著我縣建立了統(tǒng)一的物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)動(dòng)態(tài)監(jiān)管平臺(tái),將會(huì)推動(dòng)我縣做好物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理工作。依照《辦法》規(guī)定，物業(yè)管理混亂、不履行物業(yè)管理合同、擅自收取或挪用住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金的,都將被扣分，一年內(nèi)物業(yè)企業(yè)違法違規(guī)行為達(dá)到一定分?jǐn)?shù)后將不得承接新項(xiàng)目,情節(jié)嚴(yán)重的,將注銷(xiāo)物業(yè)資質(zhì)，年終考核評(píng)選出的結(jié)果將在城建網(wǎng)及縣政務(wù)網(wǎng)站上公示。
    （五）提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為
    證之前，對(duì)物業(yè)服務(wù)等級(jí)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行備案，已經(jīng)入住的住宅小區(qū)，需重新核對(duì)物業(yè)服務(wù)等級(jí)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行備案；物業(yè)公司應(yīng)與業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主簽訂物業(yè)服務(wù)合同并備案。物業(yè)公司和業(yè)主委員會(huì)要分別對(duì)物業(yè)費(fèi)及共用經(jīng)營(yíng)收益等費(fèi)用的收支賬目進(jìn)行公示，接受全體業(yè)主的監(jiān)督。要根據(jù)管理的需要確定從業(yè)人員崗位的數(shù)量及標(biāo)準(zhǔn)，以確保能夠提供“質(zhì)價(jià)相符”的物業(yè)服務(wù)。
    （六）營(yíng)造良好的輿-論環(huán)境，引導(dǎo)物管行業(yè)健康發(fā)展 要發(fā)揮新聞媒體的輿-論導(dǎo)向作用，通過(guò)廣播、電視、報(bào)紙等宣傳形式，加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理、業(yè)主委員會(huì)、維修資金政策的宣傳，幫助廣大業(yè)主增強(qiáng)“花錢(qián)買(mǎi)服務(wù)”的消費(fèi)意識(shí)和行使權(quán)利、履行義務(wù)的主人翁意識(shí)，為物業(yè)管理工作的扎實(shí)開(kāi)展，培育良好的群眾基礎(chǔ)和營(yíng)造良好的輿-論環(huán)境。
    同志們，萬(wàn)事看落實(shí)。物業(yè)管理工作涉及千家萬(wàn)戶(hù)，與廣大群眾生產(chǎn)、生活息息相關(guān)，是關(guān)乎老百姓切身利益的問(wèn)題，我們要在今后的工作中，采取有效措施，規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為，加強(qiáng)物業(yè)監(jiān)督管理，切實(shí)提升我們的物業(yè)服務(wù)水平，打造健康有序的市場(chǎng)秩序，為我縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
    同志們：
    今天我們召開(kāi)雨山區(qū)2015年物業(yè)管理全覆蓋工作總結(jié)會(huì)議，主要是對(duì)我區(qū)2015年的物業(yè)管理全覆蓋工作做個(gè)匯總，對(duì)表現(xiàn)較好的物業(yè)企業(yè)及單位、個(gè)人進(jìn)行表彰。希望受表彰的先進(jìn)集體和個(gè)人再接再厲、扎實(shí)工作，為全區(qū)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展再立新功,希望大家以先進(jìn)為榜樣，創(chuàng)新思路、真抓實(shí)干，努力開(kāi)創(chuàng)我區(qū)物業(yè)管理工作新局面。
    一、準(zhǔn)確把握全區(qū)物業(yè)管理工作現(xiàn)狀
    我區(qū)物業(yè)管理行業(yè)自1998年起步，歷經(jīng)十幾年發(fā)展，從無(wú)到有、從小到大，逐步走上快速發(fā)展的良性軌道。物業(yè)管理覆蓋面不斷擴(kuò)大，管理隊(duì)伍正在形成，服務(wù)內(nèi)容日趨豐富，服務(wù)質(zhì)量逐年提高，社會(huì)認(rèn)知度和業(yè)主滿(mǎn)意度大幅提升。特別是2012年實(shí)施物業(yè)管理全覆蓋工作以來(lái)，各有關(guān)部門(mén)和物業(yè)公司以美化城市形象、改善人居環(huán)境為目標(biāo)，完善管理體制，創(chuàng)新服務(wù)模式，全區(qū)物業(yè)管理工作取得顯著成績(jī)。
    目前，全區(qū)103個(gè)小區(qū)中有77個(gè)小區(qū)實(shí)行了物業(yè)管理，物業(yè)服務(wù)企業(yè)達(dá)到40余家；15個(gè)有安置房小區(qū)有14個(gè)實(shí)行了物業(yè)化管理，物業(yè)管理全覆蓋率達(dá)到了93%；有40個(gè)物業(yè)管理小區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì)，占小區(qū)總數(shù)的39%。我區(qū)已將業(yè)主委員會(huì)建設(shè)納入社區(qū)建設(shè)體系，推行居委會(huì)和業(yè)委會(huì)成員交叉任職，形成了物業(yè)服務(wù)與社區(qū)建設(shè)和諧發(fā)展的良好局面。
    二、物業(yè)管理工作的新局面
    城鎮(zhèn)化的快速推進(jìn)為我區(qū)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展拓展了新空間，廣大農(nóng)民群眾由農(nóng)村平房搬進(jìn)社區(qū)樓房，居住需求從單純的生存型向舒適型轉(zhuǎn)變，對(duì)居住舒適度、安全性提出了更高要求，物業(yè)管理的領(lǐng)域和范圍也將逐步向村鎮(zhèn)社區(qū)拓展和延伸。目前，我區(qū) 同時(shí)，我區(qū)文明城市建設(shè)也對(duì)物業(yè)管理工作提出了新要求。
    在今年的“文明城市”創(chuàng)建過(guò)程中，我深有感觸：那些實(shí)行規(guī)范化物業(yè)管理的小區(qū)，環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施完善，稍作努力就能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，成為一道靚麗的風(fēng)景線(xiàn)；反觀(guān)那些物業(yè)管理不到位的小區(qū)，基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、環(huán)境衛(wèi)生臟亂差，成為創(chuàng)城工作的難點(diǎn)，雖然投入大量人力物力進(jìn)行整治，但差距仍然較大。這其中既有體制方面的原因，但主要還是物業(yè)管理不到位、不達(dá)標(biāo)造成的。
    三、提高認(rèn)識(shí)、高度重視
    在成績(jī)面前，也必須清醒地看到，我區(qū)物業(yè)管理工作與先進(jìn)城市相比，與形勢(shì)發(fā)展要求相比，與群眾期望相比，還有較大差距。雖然實(shí)行物業(yè)管理全覆蓋工作以來(lái)，物業(yè)管理導(dǎo)致的投訴有所下降，但還達(dá)不到人民群眾百分百滿(mǎn)意。究其原因，我的認(rèn)識(shí)如下：一方面，物業(yè)企業(yè)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，先服務(wù)后收費(fèi)的觀(guān)念沒(méi)有形成；另一方面，業(yè)主有償服務(wù)觀(guān)念滯后，“物業(yè)服務(wù)是商品”的意識(shí)淡薄，業(yè)主委員會(huì)成立比例不高，已成立的往往也不能充分履行職責(zé)?，F(xiàn)在有相當(dāng)數(shù)量的物業(yè)糾紛是由開(kāi)發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題引發(fā)的，比如開(kāi)發(fā)建設(shè)單位不按規(guī)劃設(shè)計(jì)要求建設(shè)配套設(shè)施、部分房屋及附屬設(shè)備存在質(zhì)量問(wèn)題等。同時(shí)，還有部分物業(yè)管理企業(yè)隸屬于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，項(xiàng)目交接缺乏嚴(yán)格驗(yàn)收手續(xù)，為后期管理服務(wù)矛盾的產(chǎn)生埋下隱患。
    所以，我們高度重視實(shí)施物業(yè)管理全覆蓋工作，各級(jí)單位、個(gè)人和物業(yè)公司要加大工作力度，使每個(gè)物業(yè)管理工作人員都能全身心投入到全區(qū)的物業(yè)管理工作中去，；同時(shí)也要加大對(duì)物業(yè)管理工作的宣傳力度，使群眾理解支持物業(yè)管理，并能積極參與到小區(qū)的物業(yè)工作中來(lái)。
    四、下一步打算
    全覆蓋工作的督導(dǎo)考核，明確目標(biāo)、落實(shí)責(zé)任，建立一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作體系，為物業(yè)管理工作開(kāi)展提供有力保障。各物業(yè)企業(yè)要切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理，苦練內(nèi)功、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，全面提升物業(yè)服務(wù)水平。各物業(yè)企業(yè)要積極更新觀(guān)念、轉(zhuǎn)變角色，把提升服務(wù)水平放在首位，大力推行精細(xì)化管理、人性化服務(wù)。要主動(dòng)與社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)搞好溝通協(xié)調(diào)，共同研究解決存在的困難和問(wèn)題。全區(qū)各級(jí)物業(yè)服務(wù)單位和物業(yè)管理企業(yè)，統(tǒng)一思想、認(rèn)清形勢(shì)，搶抓機(jī)遇、創(chuàng)新發(fā)展，全面提升物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量和水平。
    同志們，物業(yè)管理工作事關(guān)我區(qū)城市建設(shè)發(fā)展，事關(guān)社會(huì)和諧穩(wěn)定。我們要在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步明確目標(biāo)、強(qiáng)化責(zé)任，創(chuàng)新思路、扎實(shí)工作，全面提升物業(yè)管理服務(wù)水平，為建設(shè)文明和諧的雨山區(qū)作出新的貢獻(xiàn)！
    物業(yè)經(jīng)理工作會(huì)議講話(huà)篇八
    同志們：
    今天是x月x日，再過(guò)不到一個(gè)月時(shí)間，xxxx年時(shí)間就要過(guò)半。我們?nèi)曛笜?biāo)完成情況也將越來(lái)越清晰。本次會(huì)議我將從主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況、營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)行、生產(chǎn)運(yùn)行、重點(diǎn)工作及運(yùn)行質(zhì)量等方面分析總結(jié)xxxx年x月及x-x月公司經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，并安排x月重點(diǎn)工作。會(huì)后大家要認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)落實(shí)會(huì)議精神。
    （一）主要指標(biāo)完成情況
    x月，銷(xiāo)售收入同比、環(huán)比均呈現(xiàn)下滑，%、%。x-x月累計(jì)同比增長(zhǎng)x%。成品產(chǎn)值完成同比、%、%。%?？傮w來(lái)看，生產(chǎn)完成情況好于銷(xiāo)售完成情況。x月，銷(xiāo)售回款同比增長(zhǎng)x%，環(huán)比增加x%，x-x月累計(jì)同比增長(zhǎng)x%。銷(xiāo)售回款雖然同比、環(huán)比均為正增長(zhǎng)，但是距離公司目標(biāo)要求，還存在較大差距。
    （二）主要指標(biāo)分月完成情況
    x月，成品產(chǎn)值完成達(dá)到了近兩年第二高位的產(chǎn)出水平。僅次于xxxx年x月產(chǎn)出總量。其中零件單位產(chǎn)出總量雖然環(huán)比有所上升，但是與去年同期相比仍是下滑。零件單位產(chǎn)出低迷，亟需改進(jìn)、解決。
    x月，外銷(xiāo)收入首次出現(xiàn)同比下降的情況，這是一個(gè)很不好的現(xiàn)象，說(shuō)明我們業(yè)務(wù)總量與xxxx年相比是在下滑的。這與風(fēng)電市場(chǎng)平價(jià)時(shí)代的來(lái)臨存在一定關(guān)系。xxxx年受風(fēng)電搶裝熱潮的拉動(dòng)及二、三季度勞動(dòng)競(jìng)賽的推動(dòng)，我們多項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成均處于峰值狀態(tài)。銷(xiāo)售系統(tǒng)要圍繞全年增長(zhǎng)目標(biāo)，認(rèn)真制定措施，扭轉(zhuǎn)目前不利局面。
    x月，銷(xiāo)售回款情況略好于銷(xiāo)售收入情況，同比環(huán)比均為增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，但是和xxxx年下半年高發(fā)出、高收入的情況相比還存在差距，銷(xiāo)售還要持續(xù)做好應(yīng)收賬款壓減工作，緩解公司資金占用壓力。
    x月，產(chǎn)值毛利額再次出現(xiàn)環(huán)比下降，反映了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況不樂(lè)觀(guān)，尤其是與xxxx年同期相比，下滑幅度較大。
    （三）經(jīng)營(yíng)“四個(gè)不能”要求完成情況
    x-x月經(jīng)營(yíng)“四個(gè)不能”要求完成情況：產(chǎn)值下降單位有特大型軸承事業(yè)部特大板塊、精鍛重工公司精鍛板塊、金切板塊、軸承保持架廠(chǎng)；虧損單位只有軸承保持架廠(chǎng)；產(chǎn)值毛利額下降單位有特大型軸承事業(yè)部特大板塊、汽車(chē)軸承事業(yè)部、球軸承事業(yè)部、大型軸承事業(yè)部、精鍛重工公司金切板塊、熱處理廠(chǎng)、軸承保持架廠(chǎng)；各銷(xiāo)售板塊整體收入均實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)，但個(gè)別板塊情況不一，其中軸承滾動(dòng)體廠(chǎng)銷(xiāo)售收入同比下降，精鍛重工公司同比增長(zhǎng)較多。
    （四）軸承行業(yè)主要企業(yè)指標(biāo)完成情況
    x-x月，根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，我們軸承業(yè)務(wù)收入同比增幅低于軸承行業(yè)xxx家主要企業(yè)平均增幅，這與xxxx年同期高速增長(zhǎng)狀態(tài)形成鮮明對(duì)比。行業(yè)排名靠前的企業(yè)人本集團(tuán)、xx集團(tuán)，排名xx之后的xx公司增速均高于我們。這很清晰的反映了目前我們正面臨標(biāo)兵漸遠(yuǎn)、追兵漸近或者說(shuō)追兵已經(jīng)到眼前的嚴(yán)峻境地，整個(gè)形勢(shì)不容樂(lè)觀(guān)。
    （一）主要營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)完成情況
    x月，銷(xiāo)售發(fā)出、%、x%，銷(xiāo)售回款同比增長(zhǎng)x%；銷(xiāo)售發(fā)出%，銷(xiāo)售收入環(huán)比%；%、x%、x%，但增幅逐漸收窄。xxxx年一季度銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)超過(guò)xx%，而x-x月累計(jì)增幅已不足xx%，說(shuō)明銷(xiāo)售增長(zhǎng)乏力，需要針對(duì)此問(wèn)題制定措施，認(rèn)真加以解決。應(yīng)收賬款占比同比增長(zhǎng)%、%，應(yīng)收賬款回款速度在減慢；軸承庫(kù)存占比同比增長(zhǎng)%、%。應(yīng)收賬款、軸承庫(kù)存占比兩個(gè)指標(biāo)增長(zhǎng)，進(jìn)一步加劇了公司資金占用壓力。營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)要引起關(guān)注和重視。
    （二）營(yíng)銷(xiāo)單位指標(biāo)完成情況
    x月，銷(xiāo)售收入環(huán)比下降的板塊分別是區(qū)域主機(jī)、鐵路軸承板塊、精密軸承板塊、汽車(chē)軸承板塊、外貿(mào)板塊；x-x月銷(xiāo)售總公司區(qū)域風(fēng)電累計(jì)同比下降xx.x%，風(fēng)電部雖有增幅但較低，這兩個(gè)板塊拉低了銷(xiāo)售收入的整體增幅。同時(shí)xxxx年下半年風(fēng)電板塊產(chǎn)銷(xiāo)均處于高位，如何完成xxxx年增長(zhǎng)目標(biāo)，需要銷(xiāo)售系統(tǒng)想方設(shè)法搶訂單、多發(fā)出，遏止增速下滑的勢(shì)頭。x月公司銷(xiāo)售回款環(huán)比、同比均有所提升。其中風(fēng)電板塊，風(fēng)電部銷(xiāo)售收入在上漲，回款卻在同比下降，區(qū)域風(fēng)電銷(xiāo)售收入在下降，回款卻同比上漲。說(shuō)明區(qū)域風(fēng)電的回款情況要明顯好于風(fēng)電部的回款。
    （三）軸承訂貨情況
    x月，公司軸承合同訂貨額環(huán)比增長(zhǎng)x%，%。x月訂貨額環(huán)比上升，展現(xiàn)了良好勢(shì)頭。其中訂貨額環(huán)比增幅較大的一是風(fēng)電部，%，從x月開(kāi)始，公司風(fēng)電軸承的業(yè)務(wù)總量將會(huì)出現(xiàn)增長(zhǎng)，甚至有望達(dá)到xxxx年的訂單水平。面對(duì)向好的風(fēng)電市場(chǎng)形勢(shì)，銷(xiāo)售系統(tǒng)要加大主軸軸承、偏航變槳軸承等風(fēng)電軸承訂單的獲取力度，滿(mǎn)足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的要求。另一個(gè)單位是市場(chǎng)部，環(huán)比增長(zhǎng)x%，要進(jìn)一步加大流通市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度。
    （四）營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量分析
    軸承銷(xiāo)售價(jià)格分月情況
    x月，公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格整體變化不大。風(fēng)電軸承板塊價(jià)格由于市場(chǎng)需求原因一路走低，其他板塊價(jià)格也未出現(xiàn)大幅上漲。區(qū)域主機(jī)價(jià)格小幅下降，鐵路軸承價(jià)格小幅上升。為改善價(jià)格現(xiàn)狀，一方面銷(xiāo)售系統(tǒng)要積極按行業(yè)、成品、零件等類(lèi)別制訂相應(yīng)策略，針對(duì)精密軸承、鐵路軸承、零件等領(lǐng)域制定漲價(jià)政策；另一方面對(duì)于價(jià)格相對(duì)較低的領(lǐng)域，相關(guān)事業(yè)部要給銷(xiāo)售系統(tǒng)提供產(chǎn)品成本分析數(shù)據(jù)，使銷(xiāo)售系統(tǒng)詳細(xì)掌握產(chǎn)品價(jià)格構(gòu)成因素。
    應(yīng)收賬款分月情況
    x月，應(yīng)收賬款中占比權(quán)重較大的兩個(gè)部門(mén)仍然是銷(xiāo)售總公司區(qū)域主機(jī)和風(fēng)電部，而且資金占用總量還在增加。鄭總要組織銷(xiāo)售總公司針對(duì)這兩個(gè)部門(mén)資金占用情況，分析原因，制定相應(yīng)措施，著力壓減應(yīng)收賬款絕對(duì)總量，緩解公司資金占用壓力。
    （一）各單位產(chǎn)值完成情況
    x月，成品、%、x%，同比分別增長(zhǎng)x%、%。x-x月累計(jì)，成品產(chǎn)值、零件產(chǎn)值同比分別增長(zhǎng)x%、%。總體來(lái)看，生產(chǎn)系統(tǒng)完成情況要好于銷(xiāo)售系統(tǒng)完成。各單位完成情況，特大型軸承事業(yè)部轉(zhuǎn)盤(pán)板塊產(chǎn)值完成接近歷史最高位，大型軸承事業(yè)部完成達(dá)到歷史新高，成績(jī)值得肯定和表?yè)P(yáng)。球軸承事業(yè)部產(chǎn)出也處于高位。并且大型軸承事業(yè)部和球軸承事業(yè)部?jī)杉覇挝坏膸?kù)存并沒(méi)有明顯增加，這說(shuō)明兩個(gè)板塊產(chǎn)銷(xiāo)匹配度較好，生產(chǎn)的產(chǎn)品適銷(xiāo)對(duì)路。
    %，x月%，均低于成品增幅。這說(shuō)明我們零件單位的生產(chǎn)組織是存在欠缺，不能滿(mǎn)足成品單位的產(chǎn)出需求。
    （二）生產(chǎn)運(yùn)行質(zhì)量分析
    各單位主要材料占比情況對(duì)比
    x月，多數(shù)生產(chǎn)單位主材占比在大幅增加，環(huán)比增幅較大的單位有大型軸承事業(yè)部、特大型軸承事業(yè)部和軸承保持架廠(chǎng)，尤其是軸承保持架廠(chǎng)受材料價(jià)格波動(dòng)影響較大，主材占比增長(zhǎng)較大，各單位要持續(xù)重點(diǎn)關(guān)注主材占比情況，確保毛利水平穩(wěn)步提升。
    各單位材料及低值占比情況
    x月，材料及低值占比方面，同比增幅比較大的單位分別是大型軸承事業(yè)部、特大軸承事業(yè)部、球軸承事業(yè)部、軸承保持架廠(chǎng)及熱處理廠(chǎng)。
    各單位動(dòng)能消耗占比情況
    x月，動(dòng)能消耗占比上漲的單位分別是精密軸承事業(yè)部、大型軸承事業(yè)部、特大型軸承事業(yè)部、軸承滾動(dòng)體廠(chǎng)及軸承保持架廠(chǎng)。
    各單位人員及工效情況
    截止x月末，公司在冊(cè)人數(shù)環(huán)比減少xx人，較年初減少xxx人。x-x月累計(jì)人均功效累計(jì)同比增長(zhǎng)x%，雖基本達(dá)到公司不低于xx%的目標(biāo)，但仍需持續(xù)加壓，不斷提高人均功效。人均功效月度同比下降的單位只有特大型軸承事業(yè)部特大板塊，與其訂單不足有很大關(guān)系。人均功效增幅低于xx%的單位有軸承保持架廠(chǎng)、精鍛重工公司、熱處理廠(chǎng)。
    （一）資金占用情況
    x月，公司資金占用環(huán)比、同比均有所增加，主要集中在以下方面。一是應(yīng)收賬款持續(xù)增加，主要是銷(xiāo)售總公司區(qū)域主機(jī)及風(fēng)電板塊應(yīng)收賬款不斷增加；二是產(chǎn)成品庫(kù)存占用同比、環(huán)比均有所增加，且?guī)齑娈a(chǎn)品已連續(xù)兩月呈快速增長(zhǎng)趨勢(shì)；三是在制品資金占用情況同樣值得關(guān)注，環(huán)比增長(zhǎng)，同比下降，但較xxxx年初仍有增幅，要引起高度重視，特別是特大型軸承事業(yè)部轉(zhuǎn)盤(pán)板塊在制品占比較高，各單位要著力推行精益生產(chǎn)，提高產(chǎn)出規(guī)模，提高產(chǎn)品合套率，持續(xù)加強(qiáng)在制品管理。
    半成品占比雖環(huán)比下降，各單位仍要高度重視三個(gè)月以上的半成品情況，并制定相應(yīng)壓減措施。
    生產(chǎn)消耗庫(kù)資金占用環(huán)比下降，其中，精密軸承事業(yè)部、特大型軸承事業(yè)部轉(zhuǎn)盤(pán)板塊、汽車(chē)軸承事業(yè)部、大型軸承事業(yè)部、軸承保持架廠(chǎng)等單位生產(chǎn)消耗庫(kù)資金占用仍在增加，要引起高度重視。
    在制品周轉(zhuǎn)率高于xxx%的單位有軸承滾動(dòng)體廠(chǎng)、xx科技、特大型軸承事業(yè)部、軸承保持架廠(chǎng)、熱處理廠(chǎng)。
    （二）毛利率情況
    個(gè)百分點(diǎn)，個(gè)百分點(diǎn)；個(gè)百分點(diǎn)，各單位差異度較大，毛利率增幅較大的有特大型軸承事業(yè)部轉(zhuǎn)盤(pán)板塊、軸承滾動(dòng)體廠(chǎng)和業(yè)務(wù)拓展部，分別增加x%、x.x%、%。汽車(chē)軸承事業(yè)部、大型軸承事業(yè)部、特大型軸承事業(yè)部、球軸承事業(yè)部、熱處理廠(chǎng)，軸承保持架廠(chǎng)毛利率和毛利額均同比下降。各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要善作經(jīng)營(yíng)者，高度關(guān)注毛利率情況。做的比較好的是特大型軸承事業(yè)部轉(zhuǎn)盤(pán)板塊，在風(fēng)電產(chǎn)品價(jià)格大幅下調(diào)的高壓下，仍保持較好的毛利率水平，對(duì)公司毛利額指標(biāo)貢獻(xiàn)巨大，其先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)值得各單位學(xué)習(xí)借鑒。
    x-x月，%。從指標(biāo)實(shí)際完成情況看，只有特大型軸承事業(yè)部轉(zhuǎn)盤(pán)板塊完成了指標(biāo)，公司其他單位均未完成x-x月計(jì)劃指標(biāo)。其中，軸承保持架廠(chǎng)與公司“四個(gè)不能”要求相背離，產(chǎn)值與毛利率呈雙降狀態(tài)，這雖與材料價(jià)格上漲存在很大關(guān)系，但軸承保持架廠(chǎng)還要快速反應(yīng)，找準(zhǔn)原因，扭轉(zhuǎn)趨勢(shì)。
    （三）外購(gòu)物資采購(gòu)價(jià)格降價(jià)情況
    xxxx年x-x月，受鋼材等原材料價(jià)格大幅上漲影響，除特大型軸承事業(yè)部外，公司其他單位外委、外購(gòu)物資暫無(wú)明顯降價(jià)效果，多數(shù)按xxxx年歷史價(jià)執(zhí)行。特大型軸承事業(yè)部外購(gòu)風(fēng)電鍛件及委外工序降價(jià)效果明顯；輔助物資暫未降價(jià)，維持xxxx年歷史價(jià)。
    （四）降本增效完成情況
    萬(wàn)元，其中：技術(shù)工藝類(lèi)降本xxx萬(wàn)元，材料替代降本xxx萬(wàn)元，節(jié)支降耗降本xxxx萬(wàn)元，萬(wàn)元。完成較好的是特大型軸承事業(yè)部和物資供應(yīng)部。在降本增效方面各單位要認(rèn)真思考，敢于突破、集思廣益，制定行之有效的措施。
    （五）產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題
    xxxx年x-x月份外部質(zhì)量退貨同比增加xx起，數(shù)量增加xxxx套。環(huán)比退貨增加x起，數(shù)量減少xxxx套，%。其中涉及較多的是特大型軸承事業(yè)部和汽車(chē)軸承事業(yè)部。質(zhì)量管理部要按照“規(guī)則之治”要求，常態(tài)化、系統(tǒng)化深入開(kāi)展工藝紀(jì)律執(zhí)行監(jiān)督檢查工作，各二級(jí)單位尤其是特大型軸承事業(yè)部和汽車(chē)軸承事業(yè)部要高度重視工藝紀(jì)律檢查工作，不斷加強(qiáng)過(guò)程管控，提高質(zhì)量管理能力，提升公司產(chǎn)品質(zhì)量。
    （六）材料利用率提升工作
    x月，精鍛重工公司材料利用率略有增加，軸承保持架廠(chǎng)、軸承滾動(dòng)體廠(chǎng)增加也不大。今年鋼材價(jià)格漲勢(shì)迅猛，提高材料利用率對(duì)有效降低生產(chǎn)成本具有重要意義。并且我們目前材料利用率還存在很大進(jìn)步空間，以汽車(chē)軸承事業(yè)部產(chǎn)品xxxxxx為例，外采熱后件留量要低于我們自產(chǎn)熱后件留量。各投料單位要持續(xù)深挖內(nèi)潛，從管理及技術(shù)創(chuàng)新等方面進(jìn)一步提升材料利用率。
    （七）公司技改項(xiàng)目情況
    xxxx年，公司三大主要技改項(xiàng)目，一是重大精密機(jī)械軸承生產(chǎn)能力提升項(xiàng)目，目前正在基礎(chǔ)施工中，地基完成xx%；二是高端靜音球軸承智能化生產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目，現(xiàn)正在緊鑼密鼓的實(shí)施中，x月中旬進(jìn)行設(shè)備預(yù)驗(yàn)收，計(jì)劃于xxxx年x月底達(dá)產(chǎn)；三是重大裝備配套軸承技術(shù)改造項(xiàng)目，部分設(shè)備已經(jīng)陸續(xù)到位，正在緊張安裝與調(diào)試中，此項(xiàng)目對(duì)我們市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作具有重大意義，公司要求x月xx日全線(xiàn)達(dá)產(chǎn)，時(shí)間非常緊迫。結(jié)合三大技改項(xiàng)目建設(shè)，生產(chǎn)、銷(xiāo)售、技術(shù)等相關(guān)部門(mén)要提前謀劃生產(chǎn)組織方式及做好銷(xiāo)售前期鋪墊工作。生產(chǎn)系統(tǒng)要打破原有矩陣式生產(chǎn)模式，謀劃高效率的生產(chǎn)組織方式，減少生產(chǎn)停滯。銷(xiāo)售系統(tǒng)要提前圍繞新增產(chǎn)能搶抓市場(chǎng)訂單。同時(shí)技術(shù)部門(mén)要根據(jù)設(shè)備性能及時(shí)更新工藝設(shè)計(jì)，考慮信息化建設(shè)工作。銷(xiāo)售、生產(chǎn)等要圍繞技改項(xiàng)目做足文章，形成業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)新亮點(diǎn)。
    （一）主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)計(jì)劃
    x月，公司排產(chǎn)總量達(dá)到歷史高位。特大型軸承事業(yè)部轉(zhuǎn)盤(pán)板塊排產(chǎn)達(dá)到歷史最高產(chǎn)出目標(biāo)，鐵路軸承事業(yè)部要千方百計(jì)完成排產(chǎn)計(jì)劃并盡可能多的產(chǎn)出。特大型軸承事業(yè)部特大板塊排產(chǎn)不足，因此，一方面特大板塊要想辦法解決拖欠訂單，盡快掃尾。另一方面銷(xiāo)售系統(tǒng)還要盡快的解決特大板塊在手訂單嚴(yán)重不足的問(wèn)題。
    x月，銷(xiāo)售一是要改變銷(xiāo)售發(fā)出、收入環(huán)比下降的情況，二是做好回款工作，要舞好銷(xiāo)售這一“龍頭”，振奮精神，著力解決資金占用問(wèn)題。
    （二）下期主要工作要求
    第一，努力實(shí)現(xiàn)x月產(chǎn)出目標(biāo)。主要任務(wù)：一是要在完成產(chǎn)值目標(biāo)的基礎(chǔ)上，保持產(chǎn)銷(xiāo)同步，保障客戶(hù)重點(diǎn)急需產(chǎn)品產(chǎn)出，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。銷(xiāo)售系統(tǒng)要細(xì)化銷(xiāo)售計(jì)劃，細(xì)分到各用戶(hù)、型號(hào)。同時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)、銷(xiāo)售系統(tǒng)要圍繞訂單履約率開(kāi)展工作，統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品產(chǎn)出滿(mǎn)足訂單需求率和訂單產(chǎn)品及時(shí)發(fā)出率，以數(shù)據(jù)反映精益管理情況。二是加大零件產(chǎn)出，以成品需求拉動(dòng)零件生產(chǎn)，擴(kuò)大零件單位產(chǎn)出總量，滿(mǎn)足x月需求，為x月生產(chǎn)準(zhǔn)備。
    第二，加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目推進(jìn)力度。xxxx年公司在研多個(gè)新產(chǎn)品項(xiàng)目，包括增速箱項(xiàng)目、風(fēng)電主軸等，在推進(jìn)過(guò)程中存在較多問(wèn)題，進(jìn)度不盡如人意，各單位要引起高度重視，尤其是生產(chǎn)單位要把新產(chǎn)品組織作為生產(chǎn)組織的重中之重。同時(shí)針對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)加大新產(chǎn)品的跟蹤開(kāi)發(fā)，使產(chǎn)品的觸角向主機(jī)各個(gè)傳動(dòng)環(huán)節(jié)延伸，提高xx及xx產(chǎn)品市場(chǎng)認(rèn)知度，提升品牌影響力，吸引更多潛在用戶(hù)。鄭總要牽頭組織銷(xiāo)售系統(tǒng)，深耕市場(chǎng)，準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)需求，做好xx及xx產(chǎn)品宣傳推廣工作。
    第三，加大公司資金占用壓減力度。一是x月末應(yīng)收賬款與年初相比呈現(xiàn)增加，應(yīng)收賬款占比增加多的部門(mén)分別是銷(xiāo)售總公司風(fēng)電部、鐵路軸承事業(yè)部、汽車(chē)軸承事業(yè)部、軍工精密軸承事業(yè)部、銷(xiāo)售總公司區(qū)域風(fēng)電，尤其是銷(xiāo)售風(fēng)電部，無(wú)論是在途和應(yīng)收賬款占比都大幅度增加。各營(yíng)銷(xiāo)單元要對(duì)超期應(yīng)收賬款、清單進(jìn)行認(rèn)真梳理，制定切實(shí)可行的'壓減計(jì)劃，市場(chǎng)部督導(dǎo)落實(shí)。二是庫(kù)存x月環(huán)比呈現(xiàn)增加，除公司允許預(yù)排的產(chǎn)品外，在排產(chǎn)上要強(qiáng)化訂單的有效性，確保適銷(xiāo)對(duì)路產(chǎn)品優(yōu)先產(chǎn)出、按期發(fā)出。因此，要做好兩方面工作，一方面是風(fēng)電的銷(xiāo)售計(jì)劃，要列出計(jì)劃發(fā)出的型號(hào)和數(shù)量，提前交付生產(chǎn)系統(tǒng)，以便提前組織生產(chǎn)。另一方面是分析當(dāng)月的產(chǎn)出計(jì)劃和發(fā)出計(jì)劃是否匹配，統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品產(chǎn)出滿(mǎn)足訂單需求率和訂單產(chǎn)品及時(shí)發(fā)出率，使庫(kù)存和資金占用得到有效控制。三是技術(shù)中心、市場(chǎng)部、鐵路軸承事業(yè)部、銷(xiāo)售總公司對(duì)于在站超過(guò)x個(gè)月的產(chǎn)品，必須在x月底前處理完畢。
    第四，關(guān)于新產(chǎn)品項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作。為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、客戶(hù)結(jié)構(gòu)調(diào)整“兩個(gè)調(diào)整”，公司將加大新產(chǎn)品項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)力度，將新產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、工藝技術(shù)研究及生產(chǎn)試制工作統(tǒng)一納入重點(diǎn)工作范疇，確保營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)、生產(chǎn)有效聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整實(shí)施，加快產(chǎn)品升級(jí)換代，增加公司新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。因此，營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)要加大新產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，使其盡早轉(zhuǎn)化為在手訂單，技術(shù)系統(tǒng)要做好新產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃，在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)借鑒行業(yè)先進(jìn)企業(yè)，總結(jié)項(xiàng)目推進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，固化研發(fā)流程，對(duì)某重點(diǎn)客戶(hù)減速箱項(xiàng)目，要積極主動(dòng)跟進(jìn)，滿(mǎn)足用戶(hù)期望和需求，早日實(shí)現(xiàn)批量化生產(chǎn)。
    第五，關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)工作。為提升管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)技術(shù)工藝的整頓、革新，公司積極推進(jìn)信息化plm項(xiàng)目建設(shè)。該系統(tǒng)是公司技術(shù)系統(tǒng)、供應(yīng)系統(tǒng)管理升級(jí)的重要手段，各項(xiàng)目單位要高度重視此項(xiàng)工作，借助項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)公司產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、工藝標(biāo)準(zhǔn)化、材料標(biāo)準(zhǔn)化、零部件標(biāo)準(zhǔn)化、工裝量具標(biāo)準(zhǔn)化、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化等相關(guān)工作，提升企業(yè)管理水平，降低生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升企業(yè)效益水平。
    第六，進(jìn)一步做好降本增效工作。截止目前公司降本增效工作取得了部分成效，但項(xiàng)目單位之間差異度較大，還存在著項(xiàng)目涉及面不廣，技術(shù)工藝類(lèi)項(xiàng)目較少，尤其是減留量、提高材料利用率的項(xiàng)目占比低的現(xiàn)象。下一步技術(shù)中心、物資供應(yīng)部及各生產(chǎn)單位要著重在新鋼廠(chǎng)開(kāi)發(fā)、材料替代、新材料新工藝推廣應(yīng)用、壓減產(chǎn)品加工留量，提升材料利用率、標(biāo)準(zhǔn)化管理、優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)、降低人工成本等方面下功夫，制訂推進(jìn)計(jì)劃和方案，多措并舉，有效降低公司材料成本，推動(dòng)公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進(jìn)公司效益提升。同時(shí)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部要強(qiáng)化項(xiàng)目的督導(dǎo)管理，做好項(xiàng)目提報(bào)的再動(dòng)員、再征集工作，定期通報(bào)項(xiàng)目完成情況，對(duì)項(xiàng)目運(yùn)行中一些好的做法及時(shí)總結(jié)、推廣，引導(dǎo)各單位舉一反三，拓展思路，加快推進(jìn)降本增效項(xiàng)目實(shí)施。
    第七，關(guān)于安全生產(chǎn)工作。今年x月是全國(guó)第xx個(gè)“安全生產(chǎn)月”。為扎實(shí)推進(jìn)安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治三年行動(dòng)集中攻堅(jiān)，根據(jù)國(guó)務(wù)院、省、市、區(qū)安委會(huì)辦公室統(tǒng)一部署要求，公司結(jié)合實(shí)際，制定了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案。針對(duì)電氣焊及登高作業(yè)、技改搬遷、危險(xiǎn)化學(xué)品使用及存放、特種設(shè)備及消防設(shè)施管理、相關(guān)方資質(zhì)審核等內(nèi)容，持續(xù)開(kāi)展安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。盯緊重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域、重大風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)活動(dòng)，完善雙重預(yù)防體系建設(shè)。積極整改ge公司srg審核中存在的問(wèn)題。強(qiáng)化安全培訓(xùn)工作，提高基層管理人員、一線(xiàn)員工的安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和隱患排查治理能力，提升基層單位現(xiàn)場(chǎng)管理水平。
    第八，關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變要求。要持續(xù)、深入落實(shí)三個(gè)轉(zhuǎn)變要求，xxxx年初我們完成了中層干部競(jìng)聘工作，對(duì)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變起到積極推動(dòng)作用，大部分干部能夠做好表率。但還有部分干部未完全進(jìn)入工作狀態(tài)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要時(shí)刻保持清醒的認(rèn)識(shí)和旺盛的斗志，多深入基層，多解決實(shí)際問(wèn)題，以身作則，通過(guò)多種形式在本系統(tǒng)、本單位營(yíng)造出斗志昂揚(yáng)、奮力攻堅(jiān)的工作氛圍，對(duì)標(biāo)先進(jìn)、對(duì)標(biāo)年度目標(biāo)、對(duì)標(biāo)公司要求，眼睛向內(nèi)、少講客觀(guān)，找差距、定措施、抓落實(shí)，確保各項(xiàng)工作高質(zhì)量完成。
    謝謝大家！
    物業(yè)經(jīng)理工作會(huì)議講話(huà)篇九
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同事：
    大家好!豬年即將結(jié)束、豬年即將來(lái)臨，值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表昌樟項(xiàng)目安保部向全體工作人員，表示衷心的感謝，因?yàn)槲覀儓F(tuán)隊(duì)能取得今天的成績(jī)也是大家共同協(xié)助和支持的成果，謝謝大家;同時(shí)，也祝愿大家在新的一年里，生活美滿(mǎn)、家庭幸福，工作上取得更大的成績(jī)!
    很榮幸，這次我們的團(tuán)隊(duì)能夠參加公司的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)評(píng)選，這是領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我們的信任，對(duì)我們工作的肯定。這一段時(shí)間，在大家的共同努力下，我們項(xiàng)目克服了臨建初期的重重困難，項(xiàng)目已經(jīng)逐漸步入正軌。
    由于昌樟項(xiàng)目是我南方公司的第一個(gè)改擴(kuò)建路面項(xiàng)目，安全風(fēng)險(xiǎn)大、安全責(zé)任重是我們公司從未遇到過(guò)的，所以我們安保部的工作任務(wù)也是相當(dāng)?shù)膰?yán)峻。在項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)伊始，安保部就接到了項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，整個(gè)項(xiàng)目以安全為核心，實(shí)行“安全一票否決制”。要求安保部努力提高自身的安全知識(shí)素養(yǎng)并定期開(kāi)展安全知識(shí)教育培訓(xùn)，全面提高項(xiàng)目全體員工的安全意識(shí)和安全技能，并做好安全內(nèi)業(yè)，以期達(dá)到安全文明工地并順利的拿到計(jì)量款。
    我安保部在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的`指導(dǎo)思想下，全體成員努力提高自身的安全知識(shí)水平和安全生產(chǎn)技能，經(jīng)過(guò)和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，每月舉行一次安全教育培訓(xùn)和安全知識(shí)競(jìng)賽，并將時(shí)間選在晚上，以免影響職工的正常工作。20**年12月30日晚，我部在項(xiàng)目會(huì)議室針對(duì)全體員工舉行了一次安全知識(shí)競(jìng)賽，此次比賽得到了領(lǐng)導(dǎo)們的大力支持，項(xiàng)目辦、駐地辦幾位領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)摩。事后，對(duì)此次安全知識(shí)競(jìng)賽進(jìn)行了高度贊揚(yáng)。此事反應(yīng)到昌樟項(xiàng)目辦得到了項(xiàng)目辦領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，并在昌樟改擴(kuò)建項(xiàng)目辦網(wǎng)站上，刊文發(fā)表。
    目前，我們?nèi)〉玫某煽?jī)是微不足道的，需要向公司其他兄弟項(xiàng)目安保部學(xué)習(xí)的還有很多很多。我們安保部將會(huì)繼續(xù)的團(tuán)結(jié)在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)周?chē)⒑腿w職工擰成一股繩、勁兒往一處使。繼續(xù)努力的以提高自身的安全知識(shí)素養(yǎng)和安全生產(chǎn)技能為立足之本，并帶領(lǐng)項(xiàng)目全體員工共同進(jìn)步，為實(shí)現(xiàn)安全文明工地的目標(biāo)努力前進(jìn)!
    最后，衷心祝愿在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們?cè)谛碌囊荒昀锷眢w健康，心想事成，工作再接再礪，共創(chuàng)輝煌!謝謝!
    物業(yè)經(jīng)理工作會(huì)議講話(huà)篇十
    物業(yè)管理，是指業(yè)主選擇和聘用物業(yè)服務(wù)企業(yè)，業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同對(duì)房屋、配套設(shè)施設(shè)備及相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、維護(hù)和管理的活動(dòng)，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
    為貫徹落實(shí)省、市、縣委關(guān)于黨建引領(lǐng)紅色物業(yè)工作部署要求，總結(jié)工作、交流經(jīng)驗(yàn)，6月29日上午，縣住房保障中心與十字路街道聯(lián)合召開(kāi)了莒南縣黨建引領(lǐng)紅色物業(yè)提升社區(qū)治理水平工作推進(jìn)會(huì)，就深入推進(jìn)全縣黨建引領(lǐng)沂蒙紅色物業(yè)提升社區(qū)治理水平工作進(jìn)行再動(dòng)員、再部署。
    會(huì)議傳達(dá)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《莒南縣關(guān)于進(jìn)一步深化黨建引領(lǐng)紅色物業(yè)工作提升城市基層治理水平的意見(jiàn)》的通知》，并對(duì)我縣十幾家物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行表彰。孫勇同志要求：一要堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，建強(qiáng)紅色物業(yè)隊(duì)伍，打造“紅色堡壘”，不斷增強(qiáng)沂蒙紅色物業(yè)政治“牽引力”。二要強(qiáng)化紅色領(lǐng)航，加大攻堅(jiān)力度，制定務(wù)實(shí)管用措施，全面提升沂蒙紅色物業(yè)黨的組織和工作全覆蓋水平與物業(yè)服務(wù)全覆蓋水平。三要堅(jiān)持共建共享，深入推進(jìn)紅色物業(yè)融入城市基層治理，以“大發(fā)展”，推動(dòng)“大提升”，健全完善矛盾排查化解機(jī)制，深入推進(jìn)沂蒙紅色物業(yè)融入城市基層治理，實(shí)現(xiàn)事務(wù)共商、活動(dòng)共辦、工作共抓。
    同志們：
    按照會(huì)議安排，我就發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，推進(jìn)“紅色物業(yè)”融入基層社會(huì)治理，結(jié)合縣委、縣政府決策部署，講四點(diǎn)意見(jiàn)。
    市委、市政府，縣委、縣政府對(duì)強(qiáng)化黨建引領(lǐng)進(jìn)紅色物業(yè)融入社會(huì)治理高度重視，市政府印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全市物業(yè)監(jiān)管工作的實(shí)施意見(jiàn)》，就強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，推進(jìn)物業(yè)服務(wù)融入社區(qū)治理提出明確要求，這次會(huì)議我們也下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)全縣社區(qū)物業(yè)管理工作的實(shí)施意見(jiàn)》和《×縣物業(yè)管理示范小區(qū)創(chuàng)建工作實(shí)施方案》。這為強(qiáng)化黨建引領(lǐng)推動(dòng)物業(yè)管理融入社會(huì)治理提供了政策支撐和工作遵循。各級(jí)各有關(guān)部門(mén)要充分認(rèn)識(shí)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)推進(jìn)紅色物業(yè)融入社會(huì)治理的重要意義，認(rèn)真落實(shí)市委、市政府，縣委、縣政府安排部署，強(qiáng)化工作措施，積極穩(wěn)妥推進(jìn)。要準(zhǔn)確把握推進(jìn)“紅色物業(yè)”工作的目的，就是通過(guò)加強(qiáng)黨組織對(duì)物業(yè)服務(wù)管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，提高物業(yè)服務(wù)管理水平，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)管理融入社區(qū)治理，把物業(yè)服務(wù)企業(yè)打造成一支“紅色服務(wù)隊(duì)”，共同做好服務(wù)群眾工作。
    一是建立“縣、街道、社區(qū)”三級(jí)工作體系。學(xué)習(xí)借鑒×市經(jīng)驗(yàn)做法，在街道設(shè)立物業(yè)管理辦公室，在社區(qū)居委會(huì)下設(shè)環(huán)境和物業(yè)管理委員會(huì)，具體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理與小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理有關(guān)事項(xiàng)，督促業(yè)委會(huì)和物業(yè)企業(yè)履行職責(zé)，構(gòu)建起主管部門(mén)行業(yè)監(jiān)管、鎮(zhèn)街社區(qū)屬地管理、相關(guān)職能部門(mén)各司其職的物業(yè)管理工作體系。各鎮(zhèn)街要按照兩辦《關(guān)于加強(qiáng)全縣社區(qū)物業(yè)管理工作的實(shí)施意見(jiàn)》要求，落實(shí)好物業(yè)管理機(jī)構(gòu)和人員；暫不具備條件的，可以與相關(guān)科室合署辦公，加掛物業(yè)辦牌子。
    二是建立街道、社區(qū)“四位一體”管理機(jī)制。要深化街道、社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)“四位一體”物業(yè)管理機(jī)制。推動(dòng)社區(qū)“兩委”與業(yè)委會(huì)、物業(yè)企業(yè)“雙向進(jìn)入、交叉任職”，吸納符合條件的物業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人、業(yè)委會(huì)委員擔(dān)任社區(qū)“兩委”兼職委員。要積極推薦社區(qū)“兩委”成員中，熟悉物業(yè)管理工作的黨員擔(dān)任黨建指導(dǎo)員；推薦社區(qū)“兩委”成員、業(yè)委會(huì)委員擔(dān)任物業(yè)企業(yè)義務(wù)監(jiān)督員。要注重把符合條件的社區(qū)“兩委”成員或網(wǎng)格黨支部書(shū)記推薦為業(yè)委會(huì)委員候選人，通過(guò)法定程序進(jìn)入業(yè)委會(huì)，積極推薦黨小組長(zhǎng)和樓棟長(zhǎng)擔(dān)任業(yè)主代表。
    三是加強(qiáng)黨組織對(duì)物業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)。要強(qiáng)化街道、社區(qū)黨組織對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主委員會(huì)黨建工作，打造“紅色物業(yè)”，為物業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)“紅色力量”，共同推動(dòng)物業(yè)管理水平的提升。一方面，符合條件的物業(yè)服務(wù)企業(yè)和物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目要盡快建立黨組織，在社區(qū)黨組織的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮基層戰(zhàn)斗堡壘作用。暫時(shí)還不具備組建條件的，可以通過(guò)選派黨建指導(dǎo)員、推薦黨員職工、發(fā)展黨員等方式，強(qiáng)化工作覆蓋，為建立黨組織創(chuàng)造條件。另一方面，要做好業(yè)主委員會(huì)黨建工作，有3名以上黨員且組織關(guān)系在社區(qū)的，要及時(shí)建立黨支部；有3名以上黨員但組織關(guān)系不在社區(qū)的，可以成立臨時(shí)黨支部；黨員不足3人的，可以選派黨建指導(dǎo)員，或組建聯(lián)合黨支部來(lái)開(kāi)展黨的工作。
    一是抓好物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。今年是中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)和省住建廳確定的物業(yè)服務(wù)行業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)年”，市物業(yè)協(xié)會(huì)編寫(xiě)了《×市物業(yè)服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成果匯編》，包含住宅、寫(xiě)字樓、商場(chǎng)、學(xué)校、醫(yī)院、工礦等業(yè)態(tài)，還有客戶(hù)服務(wù)、檔案管理、設(shè)施設(shè)備管理、秩序維護(hù)、紅色物業(yè)等具體服務(wù)類(lèi)型的標(biāo)準(zhǔn)，具有很強(qiáng)的指導(dǎo)示范意義。住建部門(mén)要做好標(biāo)準(zhǔn)宣傳和推廣工作，面向全縣物業(yè)企業(yè)組織舉辦大講堂和人員培訓(xùn)工作，將新標(biāo)準(zhǔn)在全縣盡快全面推廣實(shí)施。
    二是加強(qiáng)前期物業(yè)服務(wù)招投標(biāo)管理。目前，我縣物業(yè)服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制還沒(méi)有完全建立。一方面，新建開(kāi)發(fā)的住宅小區(qū)多由開(kāi)發(fā)商下屬的物業(yè)公司管理，“誰(shuí)開(kāi)發(fā)，誰(shuí)管理”，“建管不分”管理模式仍然十分普遍，物業(yè)管理成了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的延伸。另一方面，原由村委或居委開(kāi)發(fā)的小區(qū)，多是由村里成立的物業(yè)公司進(jìn)行管理，多數(shù)也未進(jìn)行招投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)，物業(yè)公司專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化程度不高，大部分管理人員無(wú)證上崗。針對(duì)以上問(wèn)題，主管部門(mén)一定要按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》相關(guān)要求，積極推進(jìn)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)前期招投標(biāo)工作，將新建住宅小區(qū)面向全社會(huì)實(shí)行公開(kāi)招投標(biāo)，擇優(yōu)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，打破開(kāi)發(fā)建設(shè)單位既開(kāi)發(fā)又管理的模式，實(shí)行“建管分離”，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)良性競(jìng)爭(zhēng)。
    三是積極為物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件?？h自然資源和規(guī)劃局在規(guī)劃設(shè)計(jì)方案中要嚴(yán)格落實(shí)物業(yè)服務(wù)用房和社區(qū)居委會(huì)辦公用房配置要求，在審定的總平面圖上要明確新建住宅小區(qū)的各類(lèi)公共服務(wù)設(shè)施的位置和面積?，F(xiàn)階段，在打造“紅色物業(yè)”過(guò)程中，各小區(qū)要提供足夠的活動(dòng)場(chǎng)所，對(duì)擠占挪用物業(yè)用房或亂搭亂建等違反城市管理法規(guī)的行為，城管執(zhí)法、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）要及時(shí)予以騰退、拆除；房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或部分業(yè)主拒不配合的，結(jié)合掃黑除惡行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊。
    一是打造物業(yè)管理示范小區(qū)。按照縣政府公開(kāi)的為民辦好十件實(shí)事中關(guān)于物業(yè)管理的承諾，將在全縣打造一批物業(yè)管理示范小區(qū)。為此縣政府專(zhuān)門(mén)印發(fā)了《創(chuàng)建示范小區(qū)實(shí)施方案》，各鎮(zhèn)街各有關(guān)部門(mén)要各司其職，按照示范小區(qū)創(chuàng)建實(shí)施方案進(jìn)行創(chuàng)建和培育，要進(jìn)一步加強(qiáng)柔性管理和精細(xì)服務(wù)，在“四位一體”、“紅色物業(yè)”、業(yè)主自治、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、“智慧物業(yè)”、文明創(chuàng)建等方面有所突破和創(chuàng)新。要把一批示范小區(qū)打造成全縣乃至全市領(lǐng)先的行業(yè)標(biāo)桿，帶動(dòng)物業(yè)服務(wù)行業(yè)整體進(jìn)步提升。各鎮(zhèn)街政府要充分發(fā)揮創(chuàng)建主體責(zé)任，對(duì)標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化任務(wù)目標(biāo)，制定具體方法和措施，扎實(shí)推進(jìn)，按時(shí)完成。財(cái)政部門(mén)負(fù)責(zé)落實(shí)縣級(jí)獎(jiǎng)補(bǔ)資金，并對(duì)口落實(shí)市級(jí)獎(jiǎng)補(bǔ)資金。
    二是建立信用檔案與評(píng)級(jí)管理體系。物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)認(rèn)定全面取消后，國(guó)家和省市要求構(gòu)建以信用為核心的物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)新型監(jiān)管體制，這也是縣政府為民辦實(shí)事的任務(wù)之一，今年必須要完成。目前信用檔案與評(píng)級(jí)管理系統(tǒng)已經(jīng)基本建設(shè)完成，進(jìn)入試運(yùn)行階段，凡是在我縣行政區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)服務(wù)活動(dòng)的企業(yè)，都要按規(guī)定建立信用檔案，參加評(píng)級(jí)管理。信用系統(tǒng)建成后，企業(yè)要按時(shí)、定期、準(zhǔn)確在系統(tǒng)平臺(tái)上報(bào)送企業(yè)的基礎(chǔ)信息、優(yōu)良信息和負(fù)面信息，屬地街道、住建部門(mén)要做好審核把關(guān)，及時(shí)、全面、客觀(guān)地記錄企業(yè)的人員配置、服務(wù)業(yè)績(jī)、業(yè)主投訴及不良信用等，賦予相應(yīng)分值，并定期向社會(huì)公開(kāi)發(fā)布。在業(yè)主選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)、前期物業(yè)招標(biāo)、主管部門(mén)日常監(jiān)管等方面，將企業(yè)信用等級(jí)作為重要的參考依據(jù)。
    三是全面實(shí)施老舊小區(qū)物業(yè)管理工作。當(dāng)前，全縣還有許多老舊小區(qū)沒(méi)有實(shí)行物業(yè)管理，今年，×市政府在為民辦實(shí)事中提出，在老舊小區(qū)全面推廣實(shí)施物業(yè)管理，要求全市物業(yè)管理覆蓋率達(dá)到70%以上。為提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管老舊小區(qū)的積極性，全面提升我縣物業(yè)管理覆蓋率，經(jīng)研究決定，對(duì)接管老舊小區(qū)考核優(yōu)秀的骨干物業(yè)企業(yè)給予每月0.2元/平方米的資金獎(jiǎng)勵(lì)。
    四是強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)與綜合考評(píng)。印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)全縣社區(qū)物業(yè)管理工作的實(shí)施意見(jiàn)》中，物業(yè)管理職責(zé)分工已明確，各鎮(zhèn)街、社區(qū)居委會(huì)及各相關(guān)部門(mén)要各司其職，密切配合，形成工作合力，壓實(shí)工作責(zé)任。同時(shí)，將黨建引領(lǐng)“紅色物業(yè)”融入基層社會(huì)治理作為鎮(zhèn)街、住建部門(mén)黨組織書(shū)記抓基層黨建述職評(píng)議考核重要內(nèi)容；將社區(qū)物業(yè)管理工作納入對(duì)各有關(guān)鎮(zhèn)街年度考核目標(biāo)體系，定期督查，綜合評(píng)定。通過(guò)建立定期調(diào)度、檢查通報(bào)、跟蹤督辦等制度推動(dòng)各項(xiàng)工作全面落實(shí)。
    同志們，全縣上下要樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想，各司其職、各負(fù)其責(zé)，齊抓共管，以更強(qiáng)決心、更大力度強(qiáng)化黨建統(tǒng)領(lǐng)推進(jìn)“雙基”各項(xiàng)工作，不斷提升黨建引領(lǐng)提高小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理的水平，為大美×建設(shè)做貢獻(xiàn)！
    同志們：
    這次召開(kāi)物業(yè)管理工作會(huì)議意義十分重要，首先我代表××地產(chǎn)公司對(duì)業(yè)主入伙以來(lái)一直辛勤服務(wù)于我們社區(qū)的物業(yè)公司全體管理人員和一線(xiàn)員工表示衷心的感謝。剛才，陳科長(zhǎng)、師副總已就××的物業(yè)管理工作做了總結(jié)及布署，我完全贊同，下面我代表建設(shè)單位對(duì)我們物業(yè)公司提幾點(diǎn)期望和要求：
    物業(yè)管理工作涉及我們社區(qū)1000多戶(hù)業(yè)主，可以說(shuō)是千家萬(wàn)戶(hù)，事關(guān)業(yè)主的居住質(zhì)量，關(guān)系到我們“時(shí)代海岸”的品牌建樹(shù)和延續(xù)，再說(shuō)大的也關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定。我們建設(shè)單位也高度重視社區(qū)的物業(yè)管理工作，我們深深意識(shí)到交樓之后并不代表我們建設(shè)單位開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)工作就結(jié)束了，后期的物業(yè)管理工作更是我們建設(shè)單位開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)的一種延續(xù)。時(shí)代海岸項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)經(jīng)過(guò)三年多的精心打造，目前已成為三亞地產(chǎn)第一品牌并已贏(yíng)得了社會(huì)及各界同行的認(rèn)可，如何確保我們和業(yè)主物業(yè)的保值、增值成為交付樓之后我們戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)當(dāng)中的重要工作。所以我們成立了物業(yè)公司，希寄托很大的希望。
    嚴(yán)把員工招聘關(guān)，招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)，招聘維修工程人員須具有相關(guān)工作技能的多面手，并持有《上崗證》，做好員工入職前的培訓(xùn)工作，對(duì)小區(qū)的基本情況，在崗職責(zé)心中有數(shù)減少盲目性。大力提高我們物業(yè)管理從業(yè)人員素質(zhì)，要大力開(kāi)展物業(yè)專(zhuān)業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng)，推動(dòng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)進(jìn)步，提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力及管理服務(wù)水平，造就一支懂經(jīng)營(yíng)、善管理、精業(yè)務(wù)、守道德的專(zhuān)業(yè)人員隊(duì)伍，要抓好人員培訓(xùn)工作，加強(qiáng)企業(yè)關(guān)鍵崗位和一線(xiàn)員工的技能培訓(xùn)，提高我們從業(yè)人員的素質(zhì)。使員工的個(gè)人素質(zhì)得以提高，從而提高企業(yè)的管理服務(wù)水平和管理效益，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
    從實(shí)際出發(fā)，嚴(yán)格管理iso9000質(zhì)量體系動(dòng)作，制定嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)、根據(jù)每個(gè)員工的工作職責(zé)，制定全方位的考核方法，制定量化考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合，增加考核的可操作性，減少考核時(shí)的人為因素影響，建立完善的考核制度，實(shí)行末位淘汰制，增加員工的危機(jī)感、緊迫感、促使員工不斷的提高自身素質(zhì)。
    當(dāng)然，由于我們項(xiàng)目的特殊性—舊城改造，目前入職的部分員工屬原被拆遷戶(hù)及公司員工親屬，沒(méi)關(guān)系，給足三個(gè)月時(shí)間的機(jī)會(huì)培訓(xùn)，考核合格后方能正式錄取上崗。
    保安人員的素質(zhì)、形象的好壞，直接影響到業(yè)主直觀(guān)地評(píng)價(jià)一個(gè)物業(yè)管理公司管理水平的高低，所以我在這時(shí)要重點(diǎn)地強(qiáng)調(diào)一下：要建立并完善各項(xiàng)治安管理制度及應(yīng)急預(yù)案，對(duì)新聘的保安人員要進(jìn)行上崗前基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn)，加大對(duì)在職保安的培訓(xùn)力度、注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力的培訓(xùn)。從而增加保安人員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì)、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、樹(shù)立“友善和威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé)，保安人員在做好治安管理職能外，還要為業(yè)主提供各種服務(wù)，讓保安隊(duì)伍形成我們時(shí)代海岸社區(qū)的一道亮麗風(fēng)景線(xiàn)。
    結(jié)束語(yǔ)：
    同志們，物業(yè)管理工作涉及千家萬(wàn)戶(hù)，是一種全方位、多功能的管理，同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此，在物業(yè)管理實(shí)際工作中要時(shí)刻牢記物業(yè)管理無(wú)小事，以業(yè)主的需求為中心，一切以業(yè)主的需求出發(fā)，樹(shù)立“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急、做業(yè)主之所需“的服務(wù)宗旨，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)。最后希望我們物業(yè)公司全體員工增加責(zé)任感、使命感、提高服務(wù)意識(shí)、齊心協(xié)力、扎實(shí)工作，開(kāi)創(chuàng)”管理無(wú)盲點(diǎn)、服務(wù)無(wú)挑剔、業(yè)主無(wú)怨言“的物業(yè)管理工作新局面。
    同志們：
    這次召開(kāi)物業(yè)管理工作會(huì)議意義十分重要，首先我代表××地產(chǎn)公司對(duì)業(yè)主入伙以來(lái)一直辛勤服務(wù)于我們社區(qū)的物業(yè)公司全體管理人員和一線(xiàn)員工表示衷心的感謝。剛才，陳科長(zhǎng)、師副總已就××的物業(yè)管理工作做了總結(jié)及布署，我完全贊同，下面我代表建設(shè)單位對(duì)我們物業(yè)公司提幾點(diǎn)期望和要求：
    物業(yè)管理工作涉及我們社區(qū)1000多戶(hù)業(yè)主，可以說(shuō)是千家萬(wàn)戶(hù)，事關(guān)業(yè)主的居住質(zhì)量，關(guān)系到我們“時(shí)代海岸”的品牌建樹(shù)和延續(xù)，再說(shuō)大的也關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定。我們建設(shè)單位也高度重視社區(qū)的物業(yè)管理工作，我們深深意識(shí)到交樓之后并不代表我們建設(shè)單位開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)工作就結(jié)束了，后期的物業(yè)管理工作更是我們建設(shè)單位開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)的一種延續(xù)。時(shí)代海岸項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)經(jīng)過(guò)三年多的精心打造，目前已成為三亞地產(chǎn)第一品牌并已贏(yíng)得了社會(huì)及各界同行的認(rèn)可，如何確保我們和業(yè)主物業(yè)的保值、增值成為交付樓之后我們戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)當(dāng)中的重要工作。所以我們成立了物業(yè)公司，希寄托很大的希望。
    嚴(yán)把員工招聘關(guān)，招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)，招聘維修工程人員須具有相關(guān)工作技能的多面手，并持有《上崗證》，做好員工入職前的培訓(xùn)工作，對(duì)小區(qū)的基本情況，在崗職責(zé)心中有數(shù)減少盲目性。大力提高我們物業(yè)管理從業(yè)人員素質(zhì)，要大力開(kāi)展物業(yè)專(zhuān)業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng)，推動(dòng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)進(jìn)步，提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力及管理服務(wù)水平，造就一支懂經(jīng)營(yíng)、善管理、精業(yè)務(wù)、守道德的專(zhuān)業(yè)人員隊(duì)伍，要抓好人員培訓(xùn)工作，加強(qiáng)企業(yè)關(guān)鍵崗位和一線(xiàn)員工的技能培訓(xùn)，提高我們從業(yè)人員的素質(zhì)。使員工的個(gè)人素質(zhì)得以提高，從而提高企業(yè)的管理服務(wù)水平和管理效益，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
    從實(shí)際出發(fā)，嚴(yán)格管理iso9000質(zhì)量體系動(dòng)作，制定嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)、根據(jù)每個(gè)員工的工作職責(zé)，制定全方位的考核方法，制定量化考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合，增加考核的可操作性，減少考核時(shí)的人為因素影響，建立完善的考核制度，實(shí)行末位淘汰制，增加員工的危機(jī)感、緊迫感、促使員工不斷的提高自身素質(zhì)。
    當(dāng)然，由于我們項(xiàng)目的特殊性—舊城改造，目前入職的部分員工屬原被拆遷戶(hù)及公司員工親屬，沒(méi)關(guān)系，給足三個(gè)月時(shí)間的機(jī)會(huì)培訓(xùn)，考核合格后方能正式錄取上崗。
    保安人員的素質(zhì)、形象的好壞，直接影響到業(yè)主直觀(guān)地評(píng)價(jià)一個(gè)物業(yè)管理公司管理水平的高低，所以我在這時(shí)要重點(diǎn)地強(qiáng)調(diào)一下：要建立并完善各項(xiàng)治安管理制度及應(yīng)急預(yù)案，對(duì)新聘的保安人員要進(jìn)行上崗前基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn)，加大對(duì)在職保安的培訓(xùn)力度、注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力的培訓(xùn)。從而增加保安人員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì)、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、樹(shù)立“友善和威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé)，保安人員在做好治安管理職能外，還要為業(yè)主提供各種服務(wù)，讓保安隊(duì)伍形成我們時(shí)代海岸社區(qū)的一道亮麗風(fēng)景線(xiàn)。
    結(jié)束語(yǔ)：
    同志們，物業(yè)管理工作涉及千家萬(wàn)戶(hù)，是一種全方位、多功能的管理，同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此，在物業(yè)管理實(shí)際工作中要時(shí)刻牢記物業(yè)管理無(wú)小事，以業(yè)主的需求為中心，一切以業(yè)主的需求出發(fā)，樹(shù)立“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急、做業(yè)主之所需“的服務(wù)宗旨，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)。最后希望我們物業(yè)公司全體員工增加責(zé)任感、使命感、提高服務(wù)意識(shí)、齊心協(xié)力、扎實(shí)工作，開(kāi)創(chuàng)”管理無(wú)盲點(diǎn)、服務(wù)無(wú)挑剔、業(yè)主無(wú)怨言“的物業(yè)管理工作新局面。
    同志們：
    按照會(huì)議安排，我就發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，推進(jìn)“紅色物業(yè)”融入基層社會(huì)治理，結(jié)合縣委、縣政府決策部署，講四點(diǎn)意見(jiàn)。
    市委、市政府，縣委、縣政府對(duì)強(qiáng)化黨建引領(lǐng)進(jìn)紅色物業(yè)融入社會(huì)治理高度重視，市政府印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全市物業(yè)監(jiān)管工作的實(shí)施意見(jiàn)》，就強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，推進(jìn)物業(yè)服務(wù)融入社區(qū)治理提出明確要求，這次會(huì)議我們也下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)全縣社區(qū)物業(yè)管理工作的實(shí)施意見(jiàn)》和《×縣物業(yè)管理示范小區(qū)創(chuàng)建工作實(shí)施方案》。這為強(qiáng)化黨建引領(lǐng)推動(dòng)物業(yè)管理融入社會(huì)治理提供了政策支撐和工作遵循。各級(jí)各有關(guān)部門(mén)要充分認(rèn)識(shí)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)推進(jìn)紅色物業(yè)融入社會(huì)治理的重要意義，認(rèn)真落實(shí)市委、市政府，縣委、縣政府安排部署，強(qiáng)化工作措施，積極穩(wěn)妥推進(jìn)。要準(zhǔn)確把握推進(jìn)“紅色物業(yè)”工作的目的，就是通過(guò)加強(qiáng)黨組織對(duì)物業(yè)服務(wù)管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，提高物業(yè)服務(wù)管理水平，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)管理融入社區(qū)治理，把物業(yè)服務(wù)企業(yè)打造成一支“紅色服務(wù)隊(duì)”，共同做好服務(wù)群眾工作。
    暫不具備條件的，可以與相關(guān)科室合署辦公，加掛物業(yè)辦牌子。
    推薦社區(qū)“兩委”成員、業(yè)委會(huì)委員擔(dān)任物業(yè)企業(yè)義務(wù)監(jiān)督員。要注重把符合條件的社區(qū)“兩委”成員或網(wǎng)格黨支部書(shū)記推薦為業(yè)委會(huì)委員候選人，通過(guò)法定程序進(jìn)入業(yè)委會(huì)，積極推薦黨小組長(zhǎng)和樓棟長(zhǎng)擔(dān)任業(yè)主代表。
    有3名以上黨員但組織關(guān)系不在社區(qū)的，可以成立臨時(shí)黨支部；
    黨員不足3人的，可以選派黨建指導(dǎo)員，或組建聯(lián)合黨支部來(lái)開(kāi)展黨的工作。
    一是抓好物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。今年是中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)和省住建廳確定的物業(yè)服務(wù)行業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)年”，市物業(yè)協(xié)會(huì)編寫(xiě)了《×市物業(yè)服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成果匯編》，包含住宅、寫(xiě)字樓、商場(chǎng)、學(xué)校、醫(yī)院、工礦等業(yè)態(tài)，還有客戶(hù)服務(wù)、檔案管理、設(shè)施設(shè)備管理、秩序維護(hù)、紅色物業(yè)等具體服務(wù)類(lèi)型的標(biāo)準(zhǔn)，具有很強(qiáng)的指導(dǎo)示范意義。住建部門(mén)要做好標(biāo)準(zhǔn)宣傳和推廣工作，面向全縣物業(yè)企業(yè)組織舉辦大講堂和人員培訓(xùn)工作，將新標(biāo)準(zhǔn)在全縣盡快全面推廣實(shí)施。
    二是加強(qiáng)前期物業(yè)服務(wù)招投標(biāo)管理。目前，我縣物業(yè)服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制還沒(méi)有完全建立。一方面，新建開(kāi)發(fā)的住宅小區(qū)多由開(kāi)發(fā)商下屬的物業(yè)公司管理，“誰(shuí)開(kāi)發(fā)，誰(shuí)管理”，“建管不分”管理模式仍然十分普遍，物業(yè)管理成了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的延伸。另一方面，原由村委或居委開(kāi)發(fā)的小區(qū)，多是由村里成立的物業(yè)公司進(jìn)行管理，多數(shù)也未進(jìn)行招投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)，物業(yè)公司專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化程度不高，大部分管理人員無(wú)證上崗。針對(duì)以上問(wèn)題，主管部門(mén)一定要按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》相關(guān)要求，積極推進(jìn)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)前期招投標(biāo)工作，將新建住宅小區(qū)面向全社會(huì)實(shí)行公開(kāi)招投標(biāo)，擇優(yōu)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，打破開(kāi)發(fā)建設(shè)單位既開(kāi)發(fā)又管理的模式，實(shí)行“建管分離”，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)良性競(jìng)爭(zhēng)。
    房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或部分業(yè)主拒不配合的，結(jié)合掃黑除惡行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊。
    一是打造物業(yè)管理示范小區(qū)。按照縣政府公開(kāi)的為民辦好十件實(shí)事中關(guān)于物業(yè)管理的承諾，將在全縣打造一批物業(yè)管理示范小區(qū)。為此縣政府專(zhuān)門(mén)印發(fā)了《創(chuàng)建示范小區(qū)實(shí)施方案》，各鎮(zhèn)街各有關(guān)部門(mén)要各司其職，按照示范小區(qū)創(chuàng)建實(shí)施方案進(jìn)行創(chuàng)建和培育，要進(jìn)一步加強(qiáng)柔性管理和精細(xì)服務(wù)，在“四位一體”、“紅色物業(yè)”、業(yè)主自治、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、“智慧物業(yè)”、文明創(chuàng)建等方面有所突破和創(chuàng)新。要把一批示范小區(qū)打造成全縣乃至全市領(lǐng)先的行業(yè)標(biāo)桿，帶動(dòng)物業(yè)服務(wù)行業(yè)整體進(jìn)步提升。各鎮(zhèn)街政府要充分發(fā)揮創(chuàng)建主體責(zé)任，對(duì)標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化任務(wù)目標(biāo)，制定具體方法和措施，扎實(shí)推進(jìn)，按時(shí)完成。財(cái)政部門(mén)負(fù)責(zé)落實(shí)縣級(jí)獎(jiǎng)補(bǔ)資金，并對(duì)口落實(shí)市級(jí)獎(jiǎng)補(bǔ)資金。
    二是建立信用檔案與評(píng)級(jí)管理體系。物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)認(rèn)定全面取消后，國(guó)家和省市要求構(gòu)建以信用為核心的物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)新型監(jiān)管體制，這也是縣政府為民辦實(shí)事的任務(wù)之一，今年必須要完成。目前信用檔案與評(píng)級(jí)管理系統(tǒng)已經(jīng)基本建設(shè)完成，進(jìn)入試運(yùn)行階段，凡是在我縣行政區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)服務(wù)活動(dòng)的企業(yè)，都要按規(guī)定建立信用檔案，參加評(píng)級(jí)管理。信用系統(tǒng)建成后，企業(yè)要按時(shí)、定期、準(zhǔn)確在系統(tǒng)平臺(tái)上報(bào)送企業(yè)的基礎(chǔ)信息、優(yōu)良信息和負(fù)面信息，屬地街道、住建部門(mén)要做好審核把關(guān)，及時(shí)、全面、客觀(guān)地記錄企業(yè)的人員配置、服務(wù)業(yè)績(jī)、業(yè)主投訴及不良信用等，賦予相應(yīng)分值，并定期向社會(huì)公開(kāi)發(fā)布。在業(yè)主選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)、前期物業(yè)招標(biāo)、主管部門(mén)日常監(jiān)管等方面，將企業(yè)信用等級(jí)作為重要的參考依據(jù)。
    三是全面實(shí)施老舊小區(qū)物業(yè)管理工作。當(dāng)前，全縣還有許多老舊小區(qū)沒(méi)有實(shí)行物業(yè)管理，今年，×市政府在為民辦實(shí)事中提出，在老舊小區(qū)全面推廣實(shí)施物業(yè)管理，要求全市物業(yè)管理覆蓋率達(dá)到70％以上。為提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管老舊小區(qū)的積極性，全面提升我縣物業(yè)管理覆蓋率，經(jīng)研究決定，對(duì)接管老舊小區(qū)考核優(yōu)秀的骨干物業(yè)企業(yè)給予每月0.2元／平方米的資金獎(jiǎng)勵(lì)。
    將社區(qū)物業(yè)管理工作納入對(duì)各有關(guān)鎮(zhèn)街年度考核目標(biāo)體系，定期督查，綜合評(píng)定。通過(guò)建立定期調(diào)度、檢查通報(bào)、跟蹤督辦等制度推動(dòng)各項(xiàng)工作全面落實(shí)。
    同志們，全縣上下要樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想，各司其職、各負(fù)其責(zé)，齊抓共管，以更強(qiáng)決心、更大力度強(qiáng)化黨建統(tǒng)領(lǐng)推進(jìn)“雙基”各項(xiàng)工作，不斷提升黨建引領(lǐng)提高小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理的水平，為大美×建設(shè)做貢獻(xiàn)！
    2020年12月29日，中共運(yùn)城市物業(yè)服務(wù)行業(yè)委員會(huì)成立暨鹽湖區(qū)社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建大會(huì)，在市區(qū)鹽湖會(huì)堂召開(kāi)。會(huì)議旨在推進(jìn)中心城區(qū)黨建引領(lǐng)社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作，全面凝聚社區(qū)治理合力，不斷提升物業(yè)管理服務(wù)水平。
    據(jù)介紹，隨著城市化進(jìn)程的加快，物業(yè)服務(wù)成為城鎮(zhèn)居民追求高品質(zhì)生活的重要需求，物業(yè)企業(yè)成為市場(chǎng)參與基層社會(huì)治理的一支重要力量，在社區(qū)治理中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。為此，我市積極探索黨建引領(lǐng)物業(yè)管理服務(wù)工作，成立中共運(yùn)城市物業(yè)服務(wù)行業(yè)委員會(huì)，并推進(jìn)鹽湖區(qū)社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建工作，全面提升黨組織在群眾中的影響力，為全市高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。
    會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要加強(qiáng)社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建工作，做到組織共建，積極吸收駐區(qū)物業(yè)企業(yè)中的黨組織負(fù)責(zé)人進(jìn)入社區(qū)大黨委，擔(dān)任相關(guān)職務(wù)，定期開(kāi)展協(xié)商議事，共同破解社區(qū)治理和服務(wù)難題，真正打破各自為政、相互封閉的藩籬；要資源共享，進(jìn)行“契約化共建”，共同利用好轄區(qū)內(nèi)陣地、文化、服務(wù)等各類(lèi)資源。
    同時(shí)，要活動(dòng)共聯(lián)，以推動(dòng)社區(qū)與物業(yè)企業(yè)黨組織聯(lián)合開(kāi)展主題黨日活動(dòng)為抓手，開(kāi)展社區(qū)居家養(yǎng)老、法律援助等活動(dòng)；要區(qū)域共治，發(fā)揮區(qū)域化黨建的統(tǒng)籌功能，整合吸納有影響力、發(fā)揮作用好的駐區(qū)單位全面參與基層治理，凝聚在職黨員合力，分級(jí)分類(lèi)破解難題；要發(fā)展共謀，將各方力量和資源充分吸納、融入社區(qū)治理工作中，形成以黨組織為紐帶、各類(lèi)資源廣泛參與的服務(wù)生態(tài)圈，凝聚黨群合力，共謀社區(qū)發(fā)展。
    此外，我市還出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)中心城區(qū)社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建促進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)水平提升的若干措施》。措施從社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建組織體系、聯(lián)動(dòng)體系、保障體系、考評(píng)體系、責(zé)任體系，對(duì)做好黨建聯(lián)建工作提出了明確要求；同時(shí)指出，要加大公共資源收益管理使用的監(jiān)督力度；破解老舊小區(qū)等物業(yè)服務(wù)難題，積極探索創(chuàng)新老舊小區(qū)、保障房小區(qū)、安置房小區(qū)，以及失管小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)模式。
    我市的物業(yè)管理工作從1998年開(kāi)始起步，多年來(lái)雖然在政府的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)物業(yè)工作者的不懈努力，使物業(yè)管理工作，有了一定的發(fā)展，但我認(rèn)為還只是停留在初級(jí)階段。從企業(yè)認(rèn)證情況看，全市物業(yè)管理企業(yè)中有資質(zhì)的僅有5家，可以說(shuō)少得可憐。從供暖情況看，*城區(qū)供熱面積214萬(wàn)平方米，供熱樓房499棟，22213戶(hù)，鍋爐房125座，鍋爐167臺(tái)，總計(jì)558噸，目前自燒98座，承包27座。其中物業(yè)公司直管樓房122棟，面積49.2萬(wàn)平方米，委托樓房36棟，13.2萬(wàn)平方米。共有19座鍋爐房，33臺(tái)鍋爐，計(jì)150噸，固定資產(chǎn)2232萬(wàn)元，直管供熱戶(hù)數(shù)8095戶(hù)。幾年來(lái)政府協(xié)調(diào)解決資金300萬(wàn)元，對(duì)城區(qū)一些老樓房及全市大循環(huán)式樓房進(jìn)行供熱分戶(hù)改造。現(xiàn)在已完成分戶(hù)改造69棟，4143戶(hù)，27.8萬(wàn)平方米，占應(yīng)改造的57%。由于煤電漲價(jià)，熱費(fèi)欠繳、設(shè)備陳舊，管理不善，導(dǎo)致供熱溫度很難達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。從市直部門(mén)單位住宅樓物業(yè)管理情況看，目前市直部門(mén)單位所管的住宅樓341棟，面積151.5平方米。其中物業(yè)管理自己負(fù)責(zé)的有77個(gè)單位，263棟樓房，面積115.3萬(wàn)平方米，租賃發(fā)包的有29個(gè)單位，78棟樓房，面積36.3萬(wàn)平方米，這些單位住宅的物業(yè)管理還只是以供暖為主，其它服務(wù)項(xiàng)目如衛(wèi)生保潔、四防安全、公用設(shè)施維護(hù)等都不到位。從開(kāi)發(fā)小區(qū)的物業(yè)管理情況看，我市城區(qū)現(xiàn)有引資開(kāi)發(fā)小區(qū)4個(gè)，即陽(yáng)光苑、世紀(jì)花園、怡景花園、曙光小區(qū)，建有樓房28棟，建筑面積12.8萬(wàn)平方米。其中物業(yè)管理由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位自管的有2個(gè)。租賃發(fā)包的有2個(gè)。除陽(yáng)光苑小區(qū)物業(yè)管理較好外，其它小區(qū)的物業(yè)管理水平仍須急待提高。
    在正視現(xiàn)狀的同時(shí)，必須清醒地認(rèn)識(shí)到我市物業(yè)管理存在的突出問(wèn)題。
    一是行業(yè)管理不夠規(guī)范，機(jī)制不夠健全。我市物業(yè)管理辦公室成立較晚，未能全部履行行政主管部門(mén)職責(zé)，依照《條例》對(duì)轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)的力度不夠。物業(yè)管理企業(yè)市場(chǎng)準(zhǔn)入制度未能得到有效執(zhí)行，導(dǎo)致物業(yè)管理企業(yè)大都沒(méi)有資質(zhì)，無(wú)序進(jìn)入市場(chǎng)，管理不規(guī)范，服務(wù)不到位，不講誠(chéng)信，毀約棄管。并有開(kāi)發(fā)商將配套公建私自轉(zhuǎn)賣(mài)給承包人，變成承包人的私有財(cái)產(chǎn)，承包人為了謀求個(gè)人利益，往往是多收費(fèi)，少服務(wù)，隨意增加業(yè)主負(fù)擔(dān)，造成多起群眾上訪(fǎng)。
    二是業(yè)戶(hù)欠費(fèi)嚴(yán)重，國(guó)有供熱設(shè)備帶病運(yùn)行。由于市場(chǎng)調(diào)節(jié)的燃煤價(jià)格迅速上漲，供暖必需的原材料與燃料價(jià)格的不斷上升，導(dǎo)致供熱成本不斷增加，20*—20*年供暖期每平方米供熱成本比上年度增加了10元，同時(shí)熱費(fèi)收繳率年平均低于80%，每年熱費(fèi)收繳率下降2-4個(gè)百分點(diǎn)，20*—20*年供暖期，業(yè)戶(hù)欠繳國(guó)有公司熱費(fèi)就達(dá)340萬(wàn)元。由于企業(yè)資金短缺，致使大量老化和已超過(guò)使用年限的供熱設(shè)備得不到及時(shí)更新改造，相當(dāng)部分供暖系統(tǒng)存在隱患。
    三是早期住宅物業(yè)管理缺失，供熱管網(wǎng)分散。由于我市沒(méi)有執(zhí)行專(zhuān)項(xiàng)維修基金征繳制度，結(jié)果一些市直單位部門(mén)的住宅樓公共部分當(dāng)出現(xiàn)下水堵塞、墻皮脫落、屋面防水滲漏等問(wèn)題時(shí)，往往因?yàn)橘Y金問(wèn)題，隨之在維修養(yǎng)護(hù)時(shí)就出現(xiàn)了互相推諉、彼此敷衍的滯管現(xiàn)象，影響了居民的正常生活。另外全市共有鍋爐房125個(gè)，使用鍋爐167臺(tái)，鍋爐網(wǎng)點(diǎn)過(guò)密，未能集中和分戶(hù)供熱，造成能源消耗過(guò)大，環(huán)保質(zhì)量較差。另外一些承包企業(yè)受供熱成本漲幅影響，未能達(dá)到供熱標(biāo)準(zhǔn)，群眾反應(yīng)強(qiáng)烈。
    四是物業(yè)企業(yè)負(fù)擔(dān)過(guò)重。目前物業(yè)服務(wù)是商品的社會(huì)氛圍尚未形成，大多數(shù)市民還習(xí)慣于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的福利住房分配和使用制度，花錢(qián)買(mǎi)服務(wù)的意識(shí)還不強(qiáng)，有些業(yè)主只想得到更好的物業(yè)管理服務(wù)，卻不被合同約定支付相應(yīng)的費(fèi)用，直接影響了物業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)性收入。有的開(kāi)發(fā)小區(qū)建設(shè)不配套，遺留問(wèn)題多，如地溝高度不夠，下水管道脫節(jié)、堵塞，臟水上返等問(wèn)題不斷出現(xiàn)。物業(yè)管理法規(guī)與相關(guān)配套制度、政策不健全，影響了物業(yè)規(guī)范有序健康發(fā)展。這些問(wèn)題在一定程度上影響了我市物業(yè)管理工作的發(fā)展，成為制約物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展的難點(diǎn)。因此，我們必須正視現(xiàn)實(shí)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，加大力度，進(jìn)一步增強(qiáng)加快發(fā)展物業(yè)管理工作的責(zé)任感和緊迫感。
    1、明確物業(yè)行政管理部門(mén)職責(zé)。*市物業(yè)管理辦公室負(fù)責(zé)我市城區(qū)物業(yè)管理工作，是市政府下轄的獨(dú)立的城市住宅物業(yè)管理的行政主管部門(mén)，辦公室設(shè)主任一人，由*辦事處副主任常城兼任。下有4名工作人員。其職責(zé)是宣傳貫徹國(guó)家、省、市有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)、規(guī)章;指導(dǎo)業(yè)主成立業(yè)主大會(huì)，并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì);指定專(zhuān)門(mén)帳戶(hù)，存儲(chǔ)和代管業(yè)主交納的各項(xiàng)維修資金，并監(jiān)督其使用;制定物業(yè)服務(wù)合同、業(yè)主公約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則等示范文本;審查物業(yè)企業(yè)資質(zhì);監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)物業(yè)管理活動(dòng);糾正違反物業(yè)管理行為。
    2、做好“專(zhuān)項(xiàng)維修基金”的征繳工作?！段飿I(yè)管理?xiàng)l例》第2章第7條第4款規(guī)定：“按國(guó)家有關(guān)規(guī)定交納專(zhuān)項(xiàng)維修基金”。專(zhuān)項(xiàng)維修基金可以解決因建樓比較早、已過(guò)保修期樓房屋面防水滲漏困繞住戶(hù)生產(chǎn)、生活等難題，以及公共設(shè)施設(shè)備的維修。市物業(yè)管理辦公室是物業(yè)維修基金的主管單位。依據(jù)上級(jí)有關(guān)部門(mén)要求，城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)新建商品住宅和現(xiàn)已使用的商品房其共用部分、共用設(shè)施、設(shè)備的維修基金，由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位代收，并與物管辦簽訂《物業(yè)維修基金收繳協(xié)議》;向購(gòu)房者收取購(gòu)房款2.5%的物業(yè)維修基金，購(gòu)房者須持物業(yè)維修基金專(zhuān)用票據(jù)和其他資料辦理房屋確權(quán)手續(xù);開(kāi)發(fā)建設(shè)單位在售房期間，應(yīng)將代收取的物業(yè)維修基金定期存入市物業(yè)維修資金專(zhuān)戶(hù)。現(xiàn)已使用的商品房，其公用部分、公用設(shè)施、設(shè)備的維修基金，由實(shí)際管理的開(kāi)發(fā)建設(shè)單位或物業(yè)公司負(fù)責(zé)收取，按建筑面積每月每戶(hù)每平方米0.15元，非住宅用房以每月每平方米0.8元收取，管理單位按所管房屋的數(shù)量到市物管辦核準(zhǔn)收繳數(shù)額領(lǐng)取專(zhuān)用票據(jù)，并及時(shí)將收繳的基金足額轉(zhuǎn)入物業(yè)維修基金專(zhuān)戶(hù)。
    3、執(zhí)行物業(yè)管理市場(chǎng)準(zhǔn)入制度。根據(jù)《條例》規(guī)定，市物業(yè)管理辦公室要參與前期住宅小區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的論證，提出便于實(shí)施物業(yè)管理的具體意見(jiàn)，參與住宅小區(qū)竣工后的綜合驗(yàn)收。今后凡進(jìn)入社區(qū)(小區(qū))的物業(yè)管理企業(yè)都要具備相應(yīng)資質(zhì)，同時(shí)要到市物業(yè)管理辦公室審核、備案。實(shí)施物業(yè)管理時(shí)，要與業(yè)主委員會(huì)簽訂物業(yè)管理委托合同，并向物管辦交納保證金或固定資產(chǎn)保證金，標(biāo)準(zhǔn)不低于5萬(wàn)元。各部門(mén)、各單位所屬的住宅樓，物業(yè)管理工作必須接受行政主管部門(mén)的監(jiān)督和指導(dǎo)，要堅(jiān)持以人為本,自行加大管理力度，完善服務(wù)措施，提高服務(wù)水平，保證一方穩(wěn)定。開(kāi)發(fā)建設(shè)單位要在辦理“房屋銷(xiāo)售許可證”之前，通過(guò)招投標(biāo)或采取協(xié)議方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)。這樣做有助于完善市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，做到建與管不留隱患，切實(shí)解決配備設(shè)施不完整或不切實(shí)際的超值服務(wù)承諾等問(wèn)題，從而促使物業(yè)管理盡快走向規(guī)范化的市場(chǎng)軌道。
    4、努力做好業(yè)主委員會(huì)的組建與管理工作。業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主是物業(yè)管理活動(dòng)的主體，業(yè)主委員會(huì)是物業(yè)管理工作中的群眾性自治組織，在社區(qū)組織的配合下，由物業(yè)管理辦公室組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生，其委員應(yīng)當(dāng)由社區(qū)或樓區(qū)內(nèi)熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、具有一定組織能力的業(yè)主擔(dān)任，今后凡是實(shí)行物業(yè)管理的住宅區(qū)，都要依法成立業(yè)主委員會(huì)。業(yè)主委員會(huì)要接受物業(yè)管理辦公室的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)，同時(shí)積極配合社區(qū)組織依法履行自治管理職責(zé)，其權(quán)利和義務(wù)，《條例》有明確規(guī)定。在實(shí)際工作中要突出業(yè)主權(quán)益，同時(shí)明確業(yè)主應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)，促進(jìn)業(yè)主自律和民主決策。要保證做到業(yè)主的權(quán)責(zé)一致，這是業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)規(guī)范運(yùn)作的關(guān)鍵。要形成一個(gè)有效的監(jiān)管協(xié)調(diào)機(jī)制，及時(shí)化解業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理企業(yè)發(fā)生的矛盾和糾紛。一個(gè)成熟的、挑剔的、高素質(zhì)的、依法運(yùn)作的業(yè)主委員會(huì)，肯定有力于物業(yè)管理行業(yè)高速健康發(fā)展，有力于減少投訴，保障社會(huì)穩(wěn)定。
    1、切實(shí)加快國(guó)有物業(yè)公司的管理機(jī)制改革。*市物業(yè)公司要全面進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制改革，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子集體承包責(zé)任制，健全完善企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度，切實(shí)形成規(guī)范長(zhǎng)效的制約機(jī)制。要實(shí)行公開(kāi)競(jìng)聘制度，配齊配強(qiáng)中層領(lǐng)導(dǎo);要實(shí)行雙向選擇制度，實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)上崗，定員定責(zé);要實(shí)行承包經(jīng)營(yíng)制度，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)抵押，自負(fù)盈虧;要實(shí)行指標(biāo)考核制度，實(shí)現(xiàn)績(jī)效掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。通過(guò)改革，全面提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，促進(jìn)物業(yè)管理事業(yè)的健康發(fā)展。
    2、努力做好城區(qū)供熱聯(lián)網(wǎng)和分戶(hù)改造。依據(jù)國(guó)家、省市有關(guān)規(guī)定，城區(qū)內(nèi)凡實(shí)行“大循環(huán)”集中供熱的居民樓、商用樓都必須進(jìn)行分戶(hù)改造，設(shè)計(jì)、安裝具有分戶(hù)計(jì)量及室溫調(diào)控功能的采暖系統(tǒng)，形成一戶(hù)一栓，水熱同位。國(guó)有物業(yè)公司直管樓房的分戶(hù)改造資金按規(guī)定由供熱單位和業(yè)戶(hù)共同籌集，委托管理和單位自管的樓房分戶(hù)改造資金由產(chǎn)權(quán)單位和業(yè)戶(hù)共同籌集。今年，如果委托管理單位樓房的分戶(hù)改造任務(wù)不能完成,或者不能及時(shí)出資搞好鍋爐、管道的維修養(yǎng)護(hù)而出現(xiàn)隱患的，物業(yè)公司有權(quán)停止供氣。同時(shí)物業(yè)公司要根據(jù)城市發(fā)展供熱總體規(guī)劃，積極爭(zhēng)取協(xié)調(diào)資金，逐步實(shí)現(xiàn)大面積供熱并網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)環(huán)保、節(jié)能、高效的目標(biāo)，兩年內(nèi)力爭(zhēng)全面完成供熱聯(lián)網(wǎng)和分戶(hù)改造工程。
    3、加大力度清繳熱費(fèi)。熱費(fèi)收繳多年來(lái)一直是物業(yè)單位的難點(diǎn)問(wèn)題。為此，市政府要求各相關(guān)部門(mén)和單位必須密切配合供熱企業(yè)，依法收繳陳欠熱費(fèi)，并對(duì)拒交熱費(fèi)的“釘子戶(hù)”，應(yīng)履行法律手續(xù)，堅(jiān)決收繳。對(duì)供熱托管單位多年所陳欠的熱費(fèi)，托管單位要采取有利措施，在開(kāi)栓前將欠款繳清，否則物業(yè)公司可以停止供熱。
    4、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升小區(qū)物業(yè)管理水平。物業(yè)管理的對(duì)象是建筑物和建筑物的配套設(shè)施設(shè)備，服務(wù)的對(duì)象是廣大群眾，所以說(shuō)它是一種特殊的服務(wù)行業(yè)，既要做好“物”的管理工作，更要做好為“人”服務(wù)的事情。因此，物業(yè)企業(yè)要在物管辦的指導(dǎo)下，按照市場(chǎng)需求多樣化和實(shí)效性的原則，根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量和市民的經(jīng)濟(jì)承受能力，確定相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，與業(yè)戶(hù)簽訂服務(wù)合同，并提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)。根據(jù)《條例》規(guī)定，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶(hù)收取費(fèi)用，物業(yè)管理企業(yè)不得代收。物業(yè)企業(yè)要積極組織不同類(lèi)別的從業(yè)人員進(jìn)行物業(yè)管理知識(shí)、法律知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，達(dá)到持證上崗。要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，切實(shí)解決好群眾生活中遇到的困難和問(wèn)題，排查糾紛，化解矛盾，維護(hù)群眾的合法權(quán)益，把黨和政府的溫暖送到千家萬(wàn)戶(hù)。
    同志們：
    今天物業(yè)公司召開(kāi)全體人員會(huì)議，開(kāi)得很及時(shí)，也很有必要。剛才大家對(duì)當(dāng)前工作提出了一些看法和建議。這說(shuō)明大部分員工有主人翁的意識(shí)，時(shí)時(shí)在關(guān)心公司的發(fā)展。物業(yè)公司兩位經(jīng)理作了小結(jié)和安排，我都同意。前段時(shí)間，在****顧問(wèn)組的大力支持和精心指導(dǎo)下，在全體銷(xiāo)售人員、物業(yè)員工、工程部技術(shù)人員的共同努力下，實(shí)現(xiàn)了順利交房。在交房期間，你們冒著酷暑，頂著烈日，克服了業(yè)務(wù)不熟、經(jīng)驗(yàn)不足、辦公條件簡(jiǎn)陋等困難，各部門(mén)通力合作，上下齊心協(xié)力，使交房工作順利進(jìn)行，受到了業(yè)主的好評(píng)。對(duì)大家辛勤的付出和不懈的努力，我向你們表示誠(chéng)摯的敬意!
    不管從事什么行業(yè)，不管在什么崗位，都要做到愛(ài)崗敬業(yè)，也就是要熱愛(ài)本職工作，全身地投入工作。一個(gè)不敬業(yè)的人，一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的人，走到哪里都是吃不開(kāi)的。所以，希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)，熟悉并掌握本職工作崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，積極主動(dòng)工作。要互相學(xué)習(xí)，互相幫助，互相支持，共同進(jìn)步，爭(zhēng)取當(dāng)一名合格的員工，優(yōu)秀的員工。
    我們的物業(yè)是服務(wù)公司，屬于服務(wù)行業(yè)，行使服務(wù)的職能。因此，我們不但要有服務(wù)的意思，還要有服務(wù)的本領(lǐng)。也就是說(shuō)你想做事，還要會(huì)做事。要通過(guò)學(xué)習(xí)、教育培訓(xùn)、探索、來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)水平，從而提高服務(wù)質(zhì)量。要經(jīng)常換位思考，我們既服務(wù)他人，也被他人服務(wù)，要理解業(yè)主的心情和感受。要善于溝通，善于協(xié)調(diào)，了解和掌握業(yè)主的心理，取得業(yè)主的理解，支持和配合。要推行首問(wèn)責(zé)任制，這是政府部門(mén)服務(wù)窗口推行的一項(xiàng)制度，就是第一個(gè)接受問(wèn)事、辦事的人不希望大家引起重視，抓好貫徹落實(shí)。能說(shuō)不知道，這事不歸我管。你辦不了或管不了的事，要主動(dòng)幫助聯(lián)系到管事的人或辦事的人。我相信，通過(guò)大家的共同努力，我們的服務(wù)水平和質(zhì)量會(huì)逐步提高，取得成效績(jī)。得到業(yè)主的認(rèn)可。
    當(dāng)前，各行各業(yè)都很注重職業(yè)形象，特別是航空，鐵路，銀行等職業(yè)形象比較好，旅游行業(yè)職業(yè)形象就比較差。物業(yè)公司雖然不能與他們相比，但在同行業(yè)中差距也很大。我們雖然公司規(guī)模不大，但我們的目標(biāo)是要做精做細(xì)做優(yōu)。我們的職業(yè)形象好不好，關(guān)系到小區(qū)的品質(zhì)，我們的一言一行，一舉一動(dòng)業(yè)主都看在眼里，都會(huì)做出評(píng)價(jià)。保安人員是穿制服上班的，是一支準(zhǔn)軍事化的隊(duì)伍，要求更要嚴(yán)格。我在今天會(huì)上再特別強(qiáng)調(diào)一下，全體保安人員上班時(shí)要做到著裝整齊，舉止端莊，最好留短發(fā)型，因?yàn)槲覀儾皇歉阄乃圀w育的，發(fā)型不要奇型怪狀，上崗時(shí)最好不抽煙。我們的職業(yè)形象好不好，業(yè)主每天都在給我們打分。我希望大家都來(lái)注重作風(fēng)的養(yǎng)成，塑造良好的職業(yè)形象，為物業(yè)公司爭(zhēng)氣，為小區(qū)爭(zhēng)光。
    古人講“厚德載物”，現(xiàn)階段黨中央提倡“以德治國(guó)”，充分說(shuō)明德的重要性。當(dāng)前，我們國(guó)家號(hào)召抓好“三德”教育，提高公民素質(zhì)?！叭隆本褪巧鐣?huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德。通過(guò)“三德”教育，使全體公民做到：在社會(huì)上是個(gè)好公民，在單位上是個(gè)好員工，在家庭里是個(gè)好成員。我們今天主要講一下職業(yè)道德。當(dāng)官的有官德，當(dāng)醫(yī)生的有醫(yī)德，當(dāng)老師的有師德。我們都盼望當(dāng)官的都是好官、清官，我們?nèi)めt(yī)問(wèn)藥也想挑選醫(yī)德好的，我們的子女上學(xué)也想找個(gè)師德好的。同樣，我們的業(yè)主也希望有個(gè)職業(yè)道德良好的物業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)管理小區(qū)。因此，我們不允許有違背職業(yè)道德的現(xiàn)象存在。比如說(shuō)：業(yè)主給了好處就好說(shuō)，就熱情，不給好處就為難你，就態(tài)度不好。如果有這種現(xiàn)象就要及時(shí)糾正過(guò)來(lái)，做一個(gè)有德有才的人。
    遵紀(jì)守法是對(duì)每一個(gè)公民的基本要求，我們每個(gè)員工必須嚴(yán)格遵守。我們的員工如果出現(xiàn)違法亂紀(jì)行為，公司也負(fù)有連帶責(zé)任。因此，我要求大家做到：不涉黑、不涉黃、不涉毒、不涉賭、不結(jié)交社會(huì)上品行不端，行為不良的朋友。平平安安，踏踏實(shí)實(shí)的過(guò)日子，讓父母放心，讓妻兒放心，讓公司放心。
    以上是我對(duì)大家的要求和期望，也許有些方面講嚴(yán)了、管寬了，但都是為了大家好，請(qǐng)大家能夠理解。我們的物業(yè)公司剛成立不久，工作缺乏經(jīng)驗(yàn)，管理有待加強(qiáng)。希望你們能夠經(jīng)常性的抓苗頭，階段性的抓傾向，不斷探索總結(jié)，促使物業(yè)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階，真正給業(yè)主一個(gè)放心的家。
    我的講話(huà)完了，謝謝大家!
    同志們：
    按照會(huì)議安排，我就發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，推進(jìn)“紅色物業(yè)”融入基層社會(huì)治理，結(jié)合縣委、縣政府決策部署，講四點(diǎn)意見(jiàn)。
    市委、市政府，縣委、縣政府對(duì)強(qiáng)化黨建引領(lǐng)進(jìn)紅色物業(yè)融入社會(huì)治理高度重視，市政府印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全市物業(yè)監(jiān)管工作的實(shí)施意見(jiàn)》，就強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，推進(jìn)物業(yè)服務(wù)融入社區(qū)治理提出明確要求，這次會(huì)議我們也下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)全縣社區(qū)物業(yè)管理工作的實(shí)施意見(jiàn)》和《×縣物業(yè)管理示范小區(qū)創(chuàng)建工作實(shí)施方案》。這為強(qiáng)化黨建引領(lǐng)推動(dòng)物業(yè)管理融入社會(huì)治理提供了政策支撐和工作遵循。各級(jí)各有關(guān)部門(mén)要充分認(rèn)識(shí)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)推進(jìn)紅色物業(yè)融入社會(huì)治理的重要意義，認(rèn)真落實(shí)市委、市政府，縣委、縣政府安排部署，強(qiáng)化工作措施，積極穩(wěn)妥推進(jìn)。要準(zhǔn)確把握推進(jìn)“紅色物業(yè)”工作的目的，就是通過(guò)加強(qiáng)黨組織對(duì)物業(yè)服務(wù)管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，提高物業(yè)服務(wù)管理水平，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)管理融入社區(qū)治理，把物業(yè)服務(wù)企業(yè)打造成一支“紅色服務(wù)隊(duì)”，共同做好服務(wù)群眾工作。
    一是建立“縣、街道、社區(qū)”三級(jí)工作體系。學(xué)習(xí)借鑒×市經(jīng)驗(yàn)做法，在街道設(shè)立物業(yè)管理辦公室，在社區(qū)居委會(huì)下設(shè)環(huán)境和物業(yè)管理委員會(huì)，具體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理與小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理有關(guān)事項(xiàng)，督促業(yè)委會(huì)和物業(yè)企業(yè)履行職責(zé)，構(gòu)建起主管部門(mén)行業(yè)監(jiān)管、鎮(zhèn)街社區(qū)屬地管理、相關(guān)職能部門(mén)各司其職的物業(yè)管理工作體系。各鎮(zhèn)街要按照兩辦《關(guān)于加強(qiáng)全縣社區(qū)物業(yè)管理工作的實(shí)施意見(jiàn)》要求，落實(shí)好物業(yè)管理機(jī)構(gòu)和人員；暫不具備條件的，可以與相關(guān)科室合署辦公，加掛物業(yè)辦牌子。
    二是建立街道、社區(qū)“四位一體”管理機(jī)制。要深化街道、社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)“四位一體”物業(yè)管理機(jī)制。推動(dòng)社區(qū)“兩委”與業(yè)委會(huì)、物業(yè)企業(yè)“雙向進(jìn)入、交叉任職”，吸納符合條件的物業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人、業(yè)委會(huì)委員擔(dān)任社區(qū)“兩委”兼職委員。要積極推薦社區(qū)“兩委”成員中，熟悉物業(yè)管理工作的黨員擔(dān)任黨建指導(dǎo)員；推薦社區(qū)“兩委”成員、業(yè)委會(huì)委員擔(dān)任物業(yè)企業(yè)義務(wù)監(jiān)督員。要注重把符合條件的社區(qū)“兩委”成員或網(wǎng)格黨支部書(shū)記推薦為業(yè)委會(huì)委員候選人，通過(guò)法定程序進(jìn)入業(yè)委會(huì)，積極推薦黨小組長(zhǎng)和樓棟長(zhǎng)擔(dān)任業(yè)主代表。
    三是加強(qiáng)黨組織對(duì)物業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)。要強(qiáng)化街道、社區(qū)黨組織對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主委員會(huì)黨建工作，打造“紅色物業(yè)”，為物業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)“紅色力量”，共同推動(dòng)物業(yè)管理水平的提升。一方面，符合條件的物業(yè)服務(wù)企業(yè)和物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目要盡快建立黨組織，在社區(qū)黨組織的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮基層戰(zhàn)斗堡壘作用。暫時(shí)還不具備組建條件的，可以通過(guò)選派黨建指導(dǎo)員、推薦黨員職工、發(fā)展黨員等方式，強(qiáng)化工作覆蓋，為建立黨組織創(chuàng)造條件。另一方面，要做好業(yè)主委員會(huì)黨建工作，有3名以上黨員且組織關(guān)系在社區(qū)的，要及時(shí)建立黨支部；有3名以上黨員但組織關(guān)系不在社區(qū)的，可以成立臨時(shí)黨支部；黨員不足3人的，可以選派黨建指導(dǎo)員，或組建聯(lián)合黨支部來(lái)開(kāi)展黨的工作。
    一是抓好物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。今年是中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)和省住建廳確定的物業(yè)服務(wù)行業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)年”，市物業(yè)協(xié)會(huì)編寫(xiě)了《×市物業(yè)服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成果匯編》，包含住宅、寫(xiě)字樓、商場(chǎng)、學(xué)校、醫(yī)院、工礦等業(yè)態(tài)，還有客戶(hù)服務(wù)、檔案管理、設(shè)施設(shè)備管理、秩序維護(hù)、紅色物業(yè)等具體服務(wù)類(lèi)型的標(biāo)準(zhǔn)，具有很強(qiáng)的指導(dǎo)示范意義。住建部門(mén)要做好標(biāo)準(zhǔn)宣傳和推廣工作，面向全縣物業(yè)企業(yè)組織舉辦大講堂和人員培訓(xùn)工作，將新標(biāo)準(zhǔn)在全縣盡快全面推廣實(shí)施。
    二是加強(qiáng)前期物業(yè)服務(wù)招投標(biāo)管理。目前，我縣物業(yè)服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制還沒(méi)有完全建立。一方面，新建開(kāi)發(fā)的住宅小區(qū)多由開(kāi)發(fā)商下屬的物業(yè)公司管理，“誰(shuí)開(kāi)發(fā)，誰(shuí)管理”，“建管不分”管理模式仍然十分普遍，物業(yè)管理成了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的延伸。另一方面，原由村委或居委開(kāi)發(fā)的小區(qū)，多是由村里成立的物業(yè)公司進(jìn)行管理，多數(shù)也未進(jìn)行招投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)，物業(yè)公司專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化程度不高，大部分管理人員無(wú)證上崗。針對(duì)以上問(wèn)題，主管部門(mén)一定要按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》相關(guān)要求，積極推進(jìn)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)前期招投標(biāo)工作，將新建住宅小區(qū)面向全社會(huì)實(shí)行公開(kāi)招投標(biāo)，擇優(yōu)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，打破開(kāi)發(fā)建設(shè)單位既開(kāi)發(fā)又管理的模式，實(shí)行“建管分離”，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)良性競(jìng)爭(zhēng)。
    三是積極為物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件?？h自然資源和規(guī)劃局在規(guī)劃設(shè)計(jì)方案中要嚴(yán)格落實(shí)物業(yè)服務(wù)用房和社區(qū)居委會(huì)辦公用房配置要求，在審定的總平面圖上要明確新建住宅小區(qū)的各類(lèi)公共服務(wù)設(shè)施的位置和面積?，F(xiàn)階段，在打造“紅色物業(yè)”過(guò)程中，各小區(qū)要提供足夠的活動(dòng)場(chǎng)所，對(duì)擠占挪用物業(yè)用房或亂搭亂建等違反城市管理法規(guī)的行為，城管執(zhí)法、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）要及時(shí)予以騰退、拆除；房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或部分業(yè)主拒不配合的，結(jié)合掃黑除惡行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊。
    一是打造物業(yè)管理示范小區(qū)。按照縣政府公開(kāi)的為民辦好十件實(shí)事中關(guān)于物業(yè)管理的承諾，將在全縣打造一批物業(yè)管理示范小區(qū)。為此縣政府專(zhuān)門(mén)印發(fā)了《創(chuàng)建示范小區(qū)實(shí)施方案》，各鎮(zhèn)街各有關(guān)部門(mén)要各司其職，按照示范小區(qū)創(chuàng)建實(shí)施方案進(jìn)行創(chuàng)建和培育，要進(jìn)一步加強(qiáng)柔性管理和精細(xì)服務(wù)，在“四位一體”、“紅色物業(yè)”、業(yè)主自治、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、“智慧物業(yè)”、文明創(chuàng)建等方面有所突破和創(chuàng)新。要把一批示范小區(qū)打造成全縣乃至全市領(lǐng)先的行業(yè)標(biāo)桿，帶動(dòng)物業(yè)服務(wù)行業(yè)整體進(jìn)步提升。各鎮(zhèn)街政府要充分發(fā)揮創(chuàng)建主體責(zé)任，對(duì)標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化任務(wù)目標(biāo)，制定具體方法和措施，扎實(shí)推進(jìn)，按時(shí)完成。財(cái)政部門(mén)負(fù)責(zé)落實(shí)縣級(jí)獎(jiǎng)補(bǔ)資金，并對(duì)口落實(shí)市級(jí)獎(jiǎng)補(bǔ)資金。
    二是建立信用檔案與評(píng)級(jí)管理體系。物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)認(rèn)定全面取消后，國(guó)家和省市要求構(gòu)建以信用為核心的物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)新型監(jiān)管體制，這也是縣政府為民辦實(shí)事的任務(wù)之一，今年必須要完成。目前信用檔案與評(píng)級(jí)管理系統(tǒng)已經(jīng)基本建設(shè)完成，進(jìn)入試運(yùn)行階段，凡是在我縣行政區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)服務(wù)活動(dòng)的企業(yè)，都要按規(guī)定建立信用檔案，參加評(píng)級(jí)管理。信用系統(tǒng)建成后，企業(yè)要按時(shí)、定期、準(zhǔn)確在系統(tǒng)平臺(tái)上報(bào)送企業(yè)的基礎(chǔ)信息、優(yōu)良信息和負(fù)面信息，屬地街道、住建部門(mén)要做好審核把關(guān)，及時(shí)、全面、客觀(guān)地記錄企業(yè)的人員配置、服務(wù)業(yè)績(jī)、業(yè)主投訴及不良信用等，賦予相應(yīng)分值，并定期向社會(huì)公開(kāi)發(fā)布。在業(yè)主選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)、前期物業(yè)招標(biāo)、主管部門(mén)日常監(jiān)管等方面，將企業(yè)信用等級(jí)作為重要的參考依據(jù)。
    三是全面實(shí)施老舊小區(qū)物業(yè)管理工作。當(dāng)前，全縣還有許多老舊小區(qū)沒(méi)有實(shí)行物業(yè)管理，今年，×市政府在為民辦實(shí)事中提出，在老舊小區(qū)全面推廣實(shí)施物業(yè)管理，要求全市物業(yè)管理覆蓋率達(dá)到70%以上。為提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管老舊小區(qū)的積極性，全面提升我縣物業(yè)管理覆蓋率，經(jīng)研究決定，對(duì)接管老舊小區(qū)考核優(yōu)秀的骨干物業(yè)企業(yè)給予每月0.2元/平方米的資金獎(jiǎng)勵(lì)。
    四是強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)與綜合考評(píng)。印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)全縣社區(qū)物業(yè)管理工作的實(shí)施意見(jiàn)》中，物業(yè)管理職責(zé)分工已明確，各鎮(zhèn)街、社區(qū)居委會(huì)及各相關(guān)部門(mén)要各司其職，密切配合，形成工作合力，壓實(shí)工作責(zé)任。同時(shí)，將黨建引領(lǐng)“紅色物業(yè)”融入基層社會(huì)治理作為鎮(zhèn)街、住建部門(mén)黨組織書(shū)記抓基層黨建述職評(píng)議考核重要內(nèi)容；將社區(qū)物業(yè)管理工作納入對(duì)各有關(guān)鎮(zhèn)街年度考核目標(biāo)體系，定期督查，綜合評(píng)定。通過(guò)建立定期調(diào)度、檢查通報(bào)、跟蹤督辦等制度推動(dòng)各項(xiàng)工作全面落實(shí)。
    同志們，全縣上下要樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想，各司其職、各負(fù)其責(zé)，齊抓共管，以更強(qiáng)決心、更大力度強(qiáng)化黨建統(tǒng)領(lǐng)推進(jìn)“雙基”各項(xiàng)工作，不斷提升黨建引領(lǐng)提高小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理的水平，為大美×建設(shè)做貢獻(xiàn)！
    為貫徹落實(shí)省、市、縣委關(guān)于黨建引領(lǐng)紅色物業(yè)工作部署要求，總結(jié)工作、交流經(jīng)驗(yàn)，6月29日上午，縣住房保障中心與十字路街道聯(lián)合召開(kāi)了莒南縣黨建引領(lǐng)紅色物業(yè)提升社區(qū)治理水平工作推進(jìn)會(huì)，就深入推進(jìn)全縣黨建引領(lǐng)沂蒙紅色物業(yè)提升社區(qū)治理水平工作進(jìn)行再動(dòng)員、再部署。
    會(huì)議傳達(dá)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《莒南縣關(guān)于進(jìn)一步深化黨建引領(lǐng)紅色物業(yè)工作提升城市基層治理水平的意見(jiàn)》的通知》，并對(duì)我縣十幾家物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行表彰。孫勇同志要求：一要堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，建強(qiáng)紅色物業(yè)隊(duì)伍，打造“紅色堡壘”，不斷增強(qiáng)沂蒙紅色物業(yè)政治“牽引力”。二要強(qiáng)化紅色領(lǐng)航，加大攻堅(jiān)力度，制定務(wù)實(shí)管用措施，全面提升沂蒙紅色物業(yè)黨的組織和工作全覆蓋水平與物業(yè)服務(wù)全覆蓋水平。三要堅(jiān)持共建共享，深入推進(jìn)紅色物業(yè)融入城市基層治理，以“大發(fā)展”，推動(dòng)“大提升”，健全完善矛盾排查化解機(jī)制，深入推進(jìn)沂蒙紅色物業(yè)融入城市基層治理，實(shí)現(xiàn)事務(wù)共商、活動(dòng)共辦、工作共抓。
    物業(yè)經(jīng)理工作會(huì)議講話(huà)篇十一
    同志們：
    昨天，家瑾同志對(duì)《物業(yè)管理?xiàng)l例》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》)的出臺(tái)過(guò)程和主要法律制度作了說(shuō)明，志峰同志就《條例》的重大意義、主要精神和下一步的工作安排講了話(huà)，我完全贊成，請(qǐng)各地區(qū)各單位認(rèn)真貫徹落實(shí)。這次會(huì)議，在以往工作的基礎(chǔ)上，有十個(gè)單位交流了經(jīng)驗(yàn)和貫徹《條例》的安排，希望各地研究借鑒。
    會(huì)議討論中提出了不少貫徹中的意見(jiàn)以及一些需要繼續(xù)探討研究的問(wèn)題。昨天晚上，房地產(chǎn)業(yè)司進(jìn)行了認(rèn)真的歸納整理，給我列了十大問(wèn)題，主要是《條例》貫徹實(shí)施中的有關(guān)問(wèn)題，針對(duì)這些意見(jiàn)，建設(shè)部還將繼續(xù)研究，也希望各地積極探索。一是，關(guān)于業(yè)主和業(yè)主大會(huì)。《條例》規(guī)定業(yè)主大會(huì)作出決定，必須經(jīng)與會(huì)業(yè)主所持投票權(quán)二分之一以上通過(guò)，重大事項(xiàng)須經(jīng)全體業(yè)主所持投票權(quán)三分之二以上通過(guò)。業(yè)主大會(huì)怎么組織，還需要探索。二是，業(yè)主委員會(huì)成員的素質(zhì)問(wèn)題。對(duì)此《條例》作了原則性的規(guī)定。業(yè)主委員會(huì)成員需要具備高素質(zhì)，能否請(qǐng)當(dāng)?shù)氐娜舜蟠砗驼f(xié)委員來(lái)?yè)?dān)任。業(yè)主委員會(huì)能不能真正盡責(zé)，對(duì)業(yè)主委員會(huì)發(fā)揮作用很重要，請(qǐng)你們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦笇?dǎo)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。三是，業(yè)主大會(huì)在法律上承擔(dān)什么責(zé)任。它既不是自治組織，不是法人機(jī)構(gòu)，又不是民政部門(mén)登記的社團(tuán)組織。四是，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安事件，物業(yè)管理企業(yè)有沒(méi)有責(zé)任。五是，關(guān)于物業(yè)管理企業(yè)代收水、電、氣、暖等費(fèi)用產(chǎn)生的糾紛如何解決，維修責(zé)任如何落實(shí)，這涉及到公用事業(yè)改革的問(wèn)題。六是，物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境和虧損的問(wèn)題，以及當(dāng)?shù)卣诃h(huán)境整治中會(huì)不會(huì)增加物業(yè)管理企業(yè)負(fù)擔(dān)的問(wèn)題。七是，共用部位、共用設(shè)施的產(chǎn)權(quán)怎么明確地界定。八是，舊小區(qū)實(shí)行物業(yè)管理難的問(wèn)題。九是，房地產(chǎn)管理部門(mén)與其他相關(guān)部門(mén)對(duì)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督責(zé)任和如何履行職責(zé)。十是，地方政府制定相應(yīng)的法律法規(guī)和研究轉(zhuǎn)變職能的問(wèn)題。這些問(wèn)題大部分都在志峰同志的報(bào)告里作了說(shuō)明，要在貫徹《條例》中逐步解決，要有一個(gè)過(guò)程。我個(gè)人體會(huì)，物業(yè)管理不完全是一個(gè)房屋管理問(wèn)題，很多社會(huì)問(wèn)題交織在一起，極其復(fù)雜。當(dāng)前最重要的是抓好《條例》的學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹，要通過(guò)制度創(chuàng)新，機(jī)制創(chuàng)新，管理創(chuàng)新，探索解決好這些問(wèn)題。發(fā)展中的問(wèn)題要用發(fā)展的辦法來(lái)解決。下面，我結(jié)合自己學(xué)習(xí)《條例》的體會(huì)談點(diǎn)認(rèn)識(shí)，同大家一起研究討論。
    我認(rèn)為當(dāng)前貫徹《條例》，首先是省建設(shè)廳、各地房地產(chǎn)行政主管部門(mén)，也包括城鄉(xiāng)規(guī)劃、市政公用、質(zhì)量安全管理部門(mén)要共同做好《條例》的貫徹落實(shí)工作，前期建設(shè)和物業(yè)管理帶來(lái)的問(wèn)題非常突出?！稐l例》從解決社會(huì)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中的一些矛盾出發(fā)，作出了很多規(guī)定，所以《條例》的貫徹落實(shí)工作不是一個(gè)部門(mén)的事情。大家談到的舊小區(qū)問(wèn)題，到底是房屋管理，還是城市市容市貌環(huán)境衛(wèi)生管理，還是房屋管理和市容市貌環(huán)境衛(wèi)生管理相結(jié)合，是很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。各地要在認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)《條例》的法律關(guān)系，認(rèn)真分析各地實(shí)踐的基礎(chǔ)上，確定有效的步驟，推進(jìn)《條例》的實(shí)施。向社會(huì)各方宣傳理解認(rèn)識(shí)《條例》的重要性，和自己應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律規(guī)定的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。深化改革和貫徹《條例》是我最近想的比較多的問(wèn)題。我理解貫徹《條例》的重點(diǎn)和難點(diǎn)是各方思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題，尤其是主管部門(mén)、業(yè)主、開(kāi)發(fā)企業(yè)和物業(yè)管理企業(yè)，要解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，根據(jù)《條例》調(diào)整工作思路，轉(zhuǎn)變觀(guān)念，將《條例》貫徹好。
    一、物業(yè)管理發(fā)展及《物業(yè)管理?xiàng)l例》的社會(huì)基礎(chǔ)。
    我國(guó)物業(yè)管理歷來(lái)是有社會(huì)需求，與經(jīng)濟(jì)體制、住房制度、政府管理社會(huì)事務(wù)的方式有關(guān)，直接影響城市環(huán)境、城市容貌、城市形象，是全社會(huì)的客觀(guān)需要，反映的是城市綜合素質(zhì)的重要方面。物業(yè)管理新體制的產(chǎn)生、發(fā)展是一個(gè)長(zhǎng)期的演變過(guò)程，并且隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和完善，社會(huì)事業(yè)的發(fā)展，人們生活水平的提高，住房制度改革的深化，以及房地產(chǎn)建設(shè)、銷(xiāo)售和售后使用管理分工的專(zhuān)業(yè)化、社會(huì)化、市場(chǎng)化，而得到逐步發(fā)展和規(guī)范。
    我國(guó)物業(yè)管理的歷史狀況：80年代初以前，我國(guó)廣大居民住房產(chǎn)權(quán)主要是屬于政府房管部門(mén)、企事業(yè)單位和政府機(jī)關(guān)所有。居民住戶(hù)是房屋的承租者，交付房租、享有房屋的使用權(quán)。政府房管部門(mén)或者企事業(yè)單位負(fù)責(zé)環(huán)境管理，包括綠化、衛(wèi)生、垃圾和廁所管理等公共部分，列支相關(guān)費(fèi)用。居(家)委會(huì)、街道辦事處是對(duì)居住環(huán)境管理承擔(dān)組織責(zé)任。
    80年代中期之后，我國(guó)進(jìn)行城市經(jīng)濟(jì)體制改革，打破單位單一投資建房，開(kāi)始允許多渠道建房。人們對(duì)居住條件的要求逐步提高，形成對(duì)居住環(huán)境配套設(shè)施的需求。房屋建成后由房屋產(chǎn)權(quán)單位管理，外部環(huán)境則由居委會(huì)或街道辦事處負(fù)責(zé)管理。這一管理模式，逐步強(qiáng)化了居民關(guān)心居委會(huì)和街道辦事處所管公共部位的環(huán)境衛(wèi)生、綠化環(huán)境等公共財(cái)產(chǎn)的意識(shí)。
    房地產(chǎn)市場(chǎng)的培育和發(fā)展，帶動(dòng)了單位購(gòu)房，隨著這種需求的增大，開(kāi)始形成服務(wù)于房屋所有人的物業(yè)管理。特別是人們對(duì)良好的居住環(huán)境的需求，刺激了商品房的供應(yīng)，從而進(jìn)一步促進(jìn)了新建小區(qū)的物業(yè)管理，這種需求的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和住房分配方式一樣仍是單位負(fù)責(zé)，個(gè)人受用。新建小區(qū)物業(yè)管理的發(fā)展起到積極的推動(dòng)和示范作用，同時(shí)也引發(fā)出物業(yè)長(zhǎng)期管理的需求。
    我們房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)是實(shí)行滾動(dòng)開(kāi)發(fā)，預(yù)售制、規(guī)劃批準(zhǔn)建設(shè)范圍實(shí)施周期長(zhǎng)短不一，加上歷史上新建房屋移交中產(chǎn)生物業(yè)費(fèi)用由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)問(wèn)題，促使開(kāi)發(fā)企業(yè)組建物業(yè)管理企業(yè)，滿(mǎn)足開(kāi)發(fā)企業(yè)的需求和購(gòu)房業(yè)主在小區(qū)建設(shè)尚未全面完成情況之下的物業(yè)管理需求。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)自己開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目實(shí)施物業(yè)管理，也是基于業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的需求，這就形成前期物業(yè)管理。
    隨著住房制度改革的推進(jìn)，物業(yè)管理也隨之發(fā)展。但存在公房出售之后的物業(yè)管理和仍由公房管理、單位管理的出售及未出售公房之間需求關(guān)系、管理方式等尚需研究和規(guī)范。
    居民的住房需求，由直接關(guān)注住房面積大小、功能質(zhì)量等內(nèi)部需求，發(fā)展到對(duì)環(huán)境的需求;從需要對(duì)房屋共用部分的管理，發(fā)展到同時(shí)需要對(duì)部分公共社會(huì)事務(wù)的服務(wù);從需要對(duì)房產(chǎn)和附屬設(shè)施的完好，發(fā)展到實(shí)現(xiàn)房屋的保值、增值。這些，使物業(yè)管理的內(nèi)涵更加豐富，需要研究解決的問(wèn)題更加明晰。
    從我國(guó)物業(yè)管理發(fā)展的進(jìn)程來(lái)看，物業(yè)管理涉及我國(guó)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展和住房制度改革，改善人居環(huán)境、提供公共服務(wù)，也包括機(jī)關(guān)后勤服務(wù)改革，政企分開(kāi)、政府轉(zhuǎn)變職能，基層政權(quán)職能到位和居委會(huì)自治組織作用的發(fā)揮。在這些轉(zhuǎn)變中需要立法來(lái)強(qiáng)調(diào)業(yè)主的自身的位置，規(guī)范業(yè)主與業(yè)主之間、業(yè)主與開(kāi)發(fā)企業(yè)之間、業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)之間，居委會(huì)、街道辦事處與業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)之間的關(guān)系，需要政府主管部門(mén)轉(zhuǎn)變觀(guān)念，改變工作方式和方法，也有基層單位的改革轉(zhuǎn)制問(wèn)題，這也就是存在于《物業(yè)管理?xiàng)l例》之中的社會(huì)基礎(chǔ)，需要明確相關(guān)法律制度。
    二、物業(yè)管理中要運(yùn)用法律法規(guī)規(guī)范人們的行為(或者講相對(duì)人的行為)。
    《物業(yè)管理?xiàng)l例》既然存在著立法的社會(huì)基礎(chǔ)，就應(yīng)當(dāng)用法律法規(guī)來(lái)規(guī)范，在改革和發(fā)展中推進(jìn)物業(yè)管理。法律法規(guī)的嚴(yán)肅性，既要調(diào)整解決好現(xiàn)有矛盾，又應(yīng)有一定的前瞻性。因此，我體會(huì)，要貫徹落實(shí)好《條例》，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)、宣傳《條例》規(guī)定，準(zhǔn)確理解和把握好物業(yè)管理活動(dòng)中的規(guī)定法律關(guān)系。這里我著重講一講以下幾個(gè)方面的認(rèn)識(shí)：
    (一)業(yè)主是《條例》規(guī)定的責(zé)任主體。
    業(yè)主是房屋產(chǎn)權(quán)的所有者，業(yè)主委托物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理行為。所以，業(yè)主是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理的重要責(zé)任主體。這是宣傳貫徹《條例》，形成共同工作氛圍的基礎(chǔ)。明確這一點(diǎn)，才能說(shuō)清楚業(yè)主具有可以選擇管理企業(yè)和不選擇管理企業(yè)的權(quán)利，具有維護(hù)個(gè)人和公共的共同利益的責(zé)任，和遵守公共利益和社會(huì)責(zé)任所規(guī)定的義務(wù)。
    (二)業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)是一種必然的選擇。
    業(yè)主的責(zé)任，除了對(duì)房屋內(nèi)專(zhuān)有部分所有權(quán)的行使，更重要的是還承擔(dān)遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面，由公約和規(guī)章制度確定的義務(wù)。多個(gè)業(yè)主之間必定形成共同利益和共同事務(wù)，而公共利益和共同事務(wù)不是一個(gè)人代表的。從我國(guó)固有的特點(diǎn)來(lái)看，公共利益和公共事務(wù)部分，必然存在業(yè)主和業(yè)主之間內(nèi)在的聯(lián)系，這就體現(xiàn)出業(yè)主公約。因此，《條例》在進(jìn)行制度設(shè)計(jì)時(shí)，在吸收實(shí)踐證明行之有效的既有制度的基礎(chǔ)上，確立了業(yè)主大會(huì)制度。明確物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成業(yè)主大會(huì)，規(guī)定了業(yè)主大會(huì)的成立、會(huì)議形式和表決方式，業(yè)主大會(huì)按照《條例》和業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則確定的程序作出的決定，包括業(yè)主公約等，視為全體業(yè)主的共同決定，對(duì)全體業(yè)主具有約束力。通過(guò)這些規(guī)定，保證業(yè)主大會(huì)能夠切實(shí)擔(dān)負(fù)起代表和維護(hù)全體業(yè)主合法權(quán)益的職責(zé)。
    業(yè)主、業(yè)主大會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)之間是合同關(guān)系。業(yè)主、業(yè)主大會(huì)委托物業(yè)管理公司管什么、達(dá)到什么服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，要通過(guò)合同明確約定。當(dāng)然，服務(wù)價(jià)格和服務(wù)水平必須相對(duì)應(yīng)。物業(yè)管理公司的服務(wù)內(nèi)容不是包羅萬(wàn)象的，應(yīng)該按照合同約定提供服務(wù)。在物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)中，業(yè)主是責(zé)任主體，物業(yè)管理公司是服務(wù)主體，他們之間違反合同的糾紛是民事糾紛，主要受《合同法》保護(hù)和約束，行政主管部門(mén)不要過(guò)多干預(yù)。
    《條例》規(guī)定，在業(yè)主、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)管理企業(yè)之前，建設(shè)單位選聘物業(yè)管理企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面的前期物業(yè)服務(wù)合同。為什么《條例》規(guī)定，建設(shè)單位可以選聘物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行前期物業(yè)管理。
    在建設(shè)過(guò)程中間，開(kāi)發(fā)企業(yè)與業(yè)主以及物業(yè)管理企業(yè)之間相互利益關(guān)系的調(diào)整是關(guān)鍵。與其他的銷(xiāo)售行為不同，房屋產(chǎn)權(quán)的銷(xiāo)售是一個(gè)過(guò)程。因?yàn)榉课萁ㄔO(shè)實(shí)行的是滾動(dòng)開(kāi)發(fā)，業(yè)主在滾動(dòng)開(kāi)發(fā)中，獲得產(chǎn)權(quán)，不可能等到開(kāi)發(fā)商銷(xiāo)售完所有物業(yè)，購(gòu)房人全部入住，成立業(yè)主大會(huì)之后，才來(lái)選聘物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理。因此，商品房銷(xiāo)售階段的物業(yè)管理服務(wù)，是建設(shè)期的業(yè)主(建設(shè)單位)向最終業(yè)主(住戶(hù))過(guò)渡期的物業(yè)管理，也就是前期物業(yè)管理，客觀(guān)上只能由建設(shè)單位選聘物業(yè)管理企業(yè)來(lái)實(shí)施?！稐l例》規(guī)定，前期物業(yè)服務(wù)合同由建設(shè)單位和物業(yè)管理企業(yè)來(lái)簽訂。但物業(yè)管理企業(yè)提供服務(wù)的對(duì)象不僅是建設(shè)單位，主要還是逐漸入住的購(gòu)房人。根本上講是業(yè)主長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的保證，包括對(duì)批準(zhǔn)規(guī)劃實(shí)施中的有關(guān)問(wèn)題的預(yù)防，可以減少開(kāi)發(fā)企業(yè)建設(shè)過(guò)程中隨意改變規(guī)劃。所以，《條例》要求，購(gòu)房人在與開(kāi)發(fā)建設(shè)單位簽訂的購(gòu)房合同中，必須包含建設(shè)單位與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容，從而讓購(gòu)房人承擔(dān)前期物業(yè)服務(wù)合同中約定的關(guān)于物業(yè)管理的權(quán)利義務(wù)，為業(yè)主接受物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)提供了法律基礎(chǔ)。
    (五)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)誠(chéng)意接受居委會(huì)的指導(dǎo)和監(jiān)督。
    《條例》第二十條對(duì)業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主大會(huì)與居委會(huì)的關(guān)系作了明確規(guī)定。要理順兩者的關(guān)系，關(guān)鍵是要學(xué)習(xí)貫徹《條例》和《城市居民委員會(huì)組織法》。居民委員會(huì)是居民自我管理、自我服務(wù)的自治組織，主要職能作用是，協(xié)助基層政權(quán)做好居民群眾政治思想工作，調(diào)解居民鄰里矛盾，維護(hù)居民道德行為規(guī)范，創(chuàng)造良好、和諧的社區(qū)人際關(guān)系。業(yè)主大會(huì)是業(yè)主們由于共同財(cái)產(chǎn)關(guān)系而形成的共同利益通過(guò)業(yè)主公約來(lái)確定的組織。居委會(huì)是和社區(qū)對(duì)應(yīng)的組織，業(yè)主大會(huì)是和物業(yè)管理區(qū)域?qū)?yīng)。業(yè)主、業(yè)主大會(huì)要維護(hù)好自己的權(quán)益，離不開(kāi)當(dāng)?shù)鼐游瘯?huì)的指導(dǎo)和幫助?！稐l例》設(shè)立了業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出決定應(yīng)當(dāng)告知并聽(tīng)取居委會(huì)意見(jiàn)的義務(wù)。規(guī)定業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)接受居民委員會(huì)指導(dǎo)和監(jiān)督，共同做好維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的社會(huì)治安等相關(guān)工作。同時(shí)規(guī)定，業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)積極配合相關(guān)居委會(huì)依法履行自治管理職責(zé)，并接受其指導(dǎo)。與其他企業(yè)一樣，物業(yè)管理企業(yè)按合同和國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)服務(wù)，與居委會(huì)之間沒(méi)有法律上的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。
    (六)落實(shí)《條例》規(guī)定住房專(zhuān)項(xiàng)維修資金制度，應(yīng)當(dāng)從房管部門(mén)改革和改進(jìn)工作抓起。
    關(guān)鍵要清理公房出售專(zhuān)項(xiàng)維修資金的挪用，建立健全管理機(jī)制，落實(shí)賬戶(hù)到人?！稐l例》規(guī)定，住宅物業(yè)、住宅小區(qū)內(nèi)的非住宅物業(yè)或者與單幢住宅樓結(jié)構(gòu)相連的非住宅物業(yè)的業(yè)主，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，交納專(zhuān)項(xiàng)維修資金。建立專(zhuān)項(xiàng)維修資金的目的，主要是用于物業(yè)保修期滿(mǎn)后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新改造。這是保障物業(yè)管理區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、共用部位完好使用和維護(hù)業(yè)主長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的必要措施。因此，必須完善制度，嚴(yán)格征收，專(zhuān)項(xiàng)使用，加強(qiáng)監(jiān)管。
    (七)政府機(jī)關(guān)要轉(zhuǎn)變職能做好實(shí)施監(jiān)督。
    物業(yè)管理企業(yè)是依照《公司法》設(shè)立的自主經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算，獨(dú)立承擔(dān)民事權(quán)利和義務(wù)的民事主體。民事主體在市場(chǎng)中的行為其實(shí)就是市場(chǎng)行為，民事行為的特性要求給市場(chǎng)主體以充分的自主權(quán)利，政府不能干涉民事主體自由從事市場(chǎng)活動(dòng)，不能主動(dòng)介入到這種活動(dòng)中去，更不能隨便運(yùn)用自己擁有的行政權(quán)力進(jìn)行干預(yù)。政府部門(mén)既要尊重業(yè)主在物業(yè)管理上的自主權(quán)，也要尊重物業(yè)管理企業(yè)的獨(dú)立經(jīng)營(yíng)自主權(quán)。
    政府的作用，主要是根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章對(duì)物業(yè)管理企業(yè)行為實(shí)行監(jiān)督管理，為他們從事市場(chǎng)活動(dòng)提供法律和制度上的保障。各地房地產(chǎn)行政主管部門(mén)，要徹底改變過(guò)去大包大攬的觀(guān)念和做法，明確哪些是自己管的，哪些是民事行為交給市場(chǎng)解決的，一旦有民事糾紛，應(yīng)鼓勵(lì)多走一點(diǎn)司法程序來(lái)處理，做到依法行政，既到位，又不越位。
    (八)抓好公房管理部門(mén)改革，有步驟推進(jìn)實(shí)施物業(yè)管理，抓好試點(diǎn)穩(wěn)妥推進(jìn)。
    社會(huì)對(duì)環(huán)境的需求是地方政府關(guān)心的。公房管理改革不僅是房管部門(mén)的事，關(guān)鍵是人的居住環(huán)境，有居民本身要求，也是城市形象問(wèn)題，要有緊迫感，要積極參與。各地建設(shè)和房地產(chǎn)主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)作為地方政府的參謀，制定方案，推進(jìn)改革實(shí)施。
    (九)建設(shè)部和省廳市局的工作問(wèn)題。
    做好這項(xiàng)工作，必須充分領(lǐng)會(huì)《條例》精神，并充分總結(jié)物業(yè)管理發(fā)展的歷史過(guò)程。通過(guò)這些工作，把握物業(yè)管理的難點(diǎn)、重點(diǎn)和方向，這樣工作才有前瞻性。
    第一，要把法律關(guān)系弄清楚。要明確物業(yè)管理各方主體的法律責(zé)任，特別要明確業(yè)主責(zé)任和行政主管部門(mén)自身的責(zé)任。
    第二、要盡快完成配套法規(guī)的制定，對(duì)過(guò)去的法規(guī)進(jìn)行清理，要有計(jì)劃，明確出臺(tái)的時(shí)間。部里有關(guān)司局向我反映，向地方征求意見(jiàn)的立法經(jīng)常不能按期回來(lái)。當(dāng)前部里要建立一個(gè)考核各省廳市局的制度，把法制工作作為考核省廳市局工作的一個(gè)重要指標(biāo)，并把考核結(jié)果向省區(qū)市政府通報(bào)。
    第三，要同心協(xié)力，解決法制建設(shè)問(wèn)題。我講的同心協(xié)力有三個(gè)層面。一是上下同心協(xié)力，我們這個(gè)行政管理的各部門(mén)要同心協(xié)力，二是左右同心協(xié)力，我們今天為什么要求部里其他司的司長(zhǎng)來(lái)參加會(huì)議，《條例》對(duì)有關(guān)質(zhì)量安全，規(guī)劃問(wèn)題，城市建設(shè)中的水、氣等改造的問(wèn)題，都有規(guī)定。貫徹落實(shí)好《條例》，我們的相關(guān)部門(mén)能不能同心協(xié)力很重要。三是我們與建設(shè)行政管理部門(mén)以外的部門(mén)同心協(xié)力，特別要與民政部門(mén)，與當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)社區(qū)管理的部門(mén)同心協(xié)力。我們要如實(shí)地告訴別人，對(duì)你們工作有什么要求。當(dāng)然部門(mén)之間的工作是有不同側(cè)重的，要在分歧中找共同點(diǎn)。
    (十)宣傳工作。
    宣傳工作還要加強(qiáng)。法規(guī)司、房地產(chǎn)業(yè)司要組織開(kāi)展好有關(guān)宣傳活動(dòng)。要宣傳貫徹實(shí)施《條例》對(duì)促進(jìn)城市發(fā)展、改善投資環(huán)境的作用，對(duì)協(xié)調(diào)業(yè)主共同利益和保護(hù)業(yè)主合法權(quán)益的作用。對(duì)業(yè)主的宣傳，要增強(qiáng)業(yè)主自律意識(shí)，推進(jìn)民主協(xié)商機(jī)制的形成。只有依靠社會(huì)力量的支持和社會(huì)輿論的正確引導(dǎo)，《條例》的貫徹工作才能做好，才能規(guī)范社會(huì)人和行政部門(mén)的行為。做好自己的本職工作，抓好《條例》的貫徹落實(shí)，真正維護(hù)廣大業(yè)主的利益，這是國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)《條例》頒發(fā)實(shí)施的要求?！稐l例》在制定過(guò)程中廣泛征求了社會(huì)各方的意見(jiàn)，在貫徹實(shí)施《條例》中更要傾聽(tīng)群眾的意見(jiàn)，認(rèn)真解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。
    同志們，隨著《條例》的頒布實(shí)施，我國(guó)的物業(yè)管理行業(yè)進(jìn)入了一個(gè)新的階段。我們要以“三個(gè)代表”重要思想為指引，學(xué)習(xí)好《條例》，貫徹好《條例》，按《條例》的要求做好自己的工作，切切實(shí)實(shí)地保護(hù)好廣大群眾的權(quán)益，為全面實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)目標(biāo)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
    物業(yè)經(jīng)理工作會(huì)議講話(huà)篇十二
    同志們:。
    今天的安全工作會(huì)議，是我們進(jìn)入新年的第一個(gè)大會(huì)，總結(jié)20xx年的工作，對(duì)20xx年的安全工作做出全面部署，對(duì)于公司上下冷靜地看待公司安全現(xiàn)狀，進(jìn)一步認(rèn)清新形勢(shì)，立足新起點(diǎn)，明確新任務(wù)，持之以恒抓好安全工作，推動(dòng)公司安全形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，具有十分重要的意義。
    剛才，××副總經(jīng)理代表公司做了安全工作報(bào)告，回顧了過(guò)去一年的工作，對(duì)今年安全各項(xiàng)工作進(jìn)行了安排，非常重要，希望會(huì)后各單位抓緊落實(shí)。
    下面，我強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)意見(jiàn):。
    一、理性看待成績(jī)，把握形勢(shì)，緊抓安全不放松。
    20xx年，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、省市和××集團(tuán)關(guān)于安全工作的有關(guān)精神，堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主，綜合治理的方針，以安全治理為重點(diǎn)，以打造本質(zhì)安全企業(yè)為目標(biāo)，強(qiáng)化治理、落實(shí)責(zé)任、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，推動(dòng)了安全工作扎實(shí)有效開(kāi)展，順利實(shí)現(xiàn)了安全四零一的奮斗目標(biāo)，為公司二次扭虧，提供了切實(shí)的安全保障。
    在安全上扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)目標(biāo)，其重要意義并不亞于我們今年的扭虧。
    取得這一成績(jī)很不輕易，這是公司上下團(tuán)結(jié)協(xié)作、齊抓共管、不懈努力的結(jié)果。
    在此，我代表公司向大家，非凡是向今天受到表彰的先進(jìn)集體和個(gè)人，表示衷心的感謝。
    希望大家新的一年發(fā)揚(yáng)成績(jī)、再接再厲，為公司安全工作再作新的貢獻(xiàn)。
    從客觀(guān)上講，任何一項(xiàng)工作要想做得完美，都不是一件輕易的事，尤其是安全工作，難度更大。
    20xx年，盡管我們?cè)诎踩矫嫱度肓撕艽缶?，取得了一定成?jī)，但仍然存在著一些問(wèn)題:比如在一些單位，職工的安全意識(shí)還比較淡薄、干部責(zé)任還沒(méi)有完全落實(shí)到位，安全治理中還存在明顯漏洞、20xx年仍有零星事故發(fā)生等等，說(shuō)明我們的安全基礎(chǔ)并不十分牢固。
    進(jìn)入20xx年，我們安全工作面臨著新的任務(wù)。
    在去年××集團(tuán)黨委一屆三次擴(kuò)大會(huì)議上，集團(tuán)公司提出了加速構(gòu)建和諧××，開(kāi)創(chuàng)全面建設(shè)新型能源化工集團(tuán)新局面的目標(biāo)，要立足××實(shí)際，實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，離不開(kāi)安全這個(gè)大前提。
    同時(shí)，今年是我們加盟集團(tuán)公司的第十個(gè)年頭，也是公司實(shí)現(xiàn)二次扭虧之后，力爭(zhēng)在各個(gè)方面再有新突破的要害一年。
    新的一年，要實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展，需要我們?nèi)w職工共同努力，我們的思想和行動(dòng)必須要緊緊跟上企業(yè)發(fā)展的步伐，實(shí)現(xiàn)安全工作再上新臺(tái)階。
    公司各單位、各部門(mén)，非凡是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，要進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高熟悉，自覺(jué)增強(qiáng)工作的緊迫感、責(zé)任感和使命感，站在和諧發(fā)展的新高度，重新審閱和看待安全工作，正確處理好安全與生產(chǎn)、安全與效益、安全與發(fā)展、安全與穩(wěn)定、安全與和諧的關(guān)系，扎實(shí)工作，確保安全生產(chǎn)。
    二、從嚴(yán)治理，突出特色，進(jìn)一步打牢安全基礎(chǔ)。
    安全是一項(xiàng)硬指標(biāo)，必須要實(shí)打?qū)嶈?，從?yán)過(guò)細(xì)。
    今年，我們要切實(shí)按照××集團(tuán)公司強(qiáng)化三化、三基、五個(gè)到位的要求，立足實(shí)際，全方位提高標(biāo)準(zhǔn)、加大力度，超前防范，進(jìn)一步夯實(shí)企業(yè)安全基礎(chǔ)。
    一是要進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任。
    安全工作人人有責(zé)，責(zé)任到位，安全才能到位。
    公司全體干部職工，要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)，始終把安全這個(gè)關(guān)系企業(yè)發(fā)展和自身安危的頭等大事記在心頭，始終堅(jiān)持安全發(fā)展，任何時(shí)間、任何條件下都不放松、都不動(dòng)搖。
    要切實(shí)按照層次化治理的要求，進(jìn)一步區(qū)分和明確治理責(zé)任、監(jiān)督責(zé)任、執(zhí)行責(zé)任。
    非凡是各級(jí)干部和治理人員，必須要始終牢記安全第一責(zé)任，強(qiáng)化第一思維，自上而下逐級(jí)推動(dòng)責(zé)任落實(shí)。
    要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，率先垂范，嚴(yán)格治理，狠抓落實(shí)，對(duì)公司的安全規(guī)定和治理要求，要做到雷厲風(fēng)行，不打折扣，扎扎實(shí)實(shí)地落實(shí)到位。
    同時(shí)，抓安全，更要思考安全。
    作為安全治理的推動(dòng)者和執(zhí)行者，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和治理人員，不僅要注重推動(dòng)安全治理制度、措施的落實(shí)，也要注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，多做反思，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，堵塞治理漏洞。
    要切實(shí)把提高自身系統(tǒng)思考安全的能力，作為每一名領(lǐng)導(dǎo)干部必須要盡到的責(zé)任，增強(qiáng)安全工作的前瞻性、預(yù)見(jiàn)性和實(shí)效性。
    二是要進(jìn)一步突出特色。
    安全治理，不同的企業(yè)有不同的方式方法，即使在同一個(gè)企業(yè)，不同的單位和部門(mén)，因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)不一樣，治理上也各有差異，這種差異，就是特色。
    特色不是標(biāo)新立異、不是花拳繡腿，而是最能體現(xiàn)和代表行業(yè)特點(diǎn)的、最實(shí)用、最有效的方式方法和內(nèi)容。
    近年來(lái)，為強(qiáng)化安全治理，我們從改進(jìn)433分配模式、到不斷完善和細(xì)化安全季度會(huì)議、安全辦公會(huì)議的形式和內(nèi)容，推廣卡片學(xué)習(xí)法、六條線(xiàn)業(yè)務(wù)保安部門(mén)與聯(lián)系單位掛鉤等等，多方面進(jìn)行積極摸索，形成自己的特色，取得了明顯效果。
    今年，我們要進(jìn)一步研究適合焦化安全治理的抓法，突出治理特色，增強(qiáng)治理效果。
    第一，要抓好理念融合。
    去年以來(lái)，××集團(tuán)在安全治理上出臺(tái)了不少新的思路和要求，這些是對(duì)我們工作實(shí)踐的有力指導(dǎo)，我們必須要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，把這些新精神融入到公司的安全實(shí)際治理工作中。
    同時(shí)，今年是集團(tuán)公司推廣手指口述操作法的一年，作為煤礦安全治理的一種有效方法，我們必須要根據(jù)自身實(shí)際，認(rèn)真推廣、吸收借鑒，促進(jìn)我們的安全生產(chǎn)。
    第二，要抓好自我教育。
    強(qiáng)壓不如說(shuō)服，灌輸不如引導(dǎo)，安全治理最好的方法，就是職工自己治理自己、自己教育自己。
    自我保安承諾活動(dòng)，作為實(shí)踐證實(shí)了的有效載體，必須進(jìn)一步在工作的廣度和深度上下功夫。
    要在生產(chǎn)單位中挑選好的典型，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深入推廣，充分發(fā)揮效力。
    第三，要抓好重點(diǎn)防范。
    對(duì)35千伏降壓站、蒸氣鍋爐、油庫(kù)、各化工車(chē)間及成品倉(cāng)庫(kù)等重點(diǎn)區(qū)域，必須要嚴(yán)格按照防火、防泄漏和管道爆裂的有關(guān)要求，重點(diǎn)治理、重點(diǎn)防范，果斷杜絕重特大事故的發(fā)生。
    三是要進(jìn)一步加大考核。
    我們?cè)磸?fù)講過(guò)，考核不是目的，只是一種促進(jìn)手段。
    但假如力度太輕，就很難起到應(yīng)有的效果。
    近年來(lái)，我們?cè)诳己松系牧Χ戎饾u加大，治理偏軟的狀況得到了明顯改善，但與平煤集團(tuán)相比，仍有一定差距，這對(duì)安全工作有害無(wú)益。
    對(duì)此，我們必須要從思想深處提高熟悉，要本著為職工安全著想、為企業(yè)利益著想的精神，硬起手腕抓治理，不留情面抓考核。
    加重對(duì)同類(lèi)問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的單位及人員的考核力度。
    同時(shí)，加快建立和完善一般事故級(jí)別鑒定的有效機(jī)制，以機(jī)制推動(dòng)安全治理的有效運(yùn)行。
    物業(yè)經(jīng)理工作會(huì)議講話(huà)篇十三
    同志們：
    這次全縣組織工作會(huì)議主要任務(wù)是，深入學(xué)習(xí)貫徹中省市組織部長(zhǎng)會(huì)議和縣委十四屆十三次全會(huì)精神，總結(jié)去年的工作，部署今年的任務(wù)。下面，我講幾點(diǎn)意見(jiàn)。
    一、20xx年的組織工作。
    20xx年，在縣委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全縣組織工作堅(jiān)持突出重點(diǎn)抓落實(shí)，破解難題求實(shí)效，繼20xx年獲得陜西組織工作改革創(chuàng)新獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)后，又榮獲20xx年度陜西組織工作改革創(chuàng)新獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)，并連續(xù)兩年獲得安康市目標(biāo)責(zé)任考核重大創(chuàng)新獎(jiǎng)。
    一是教育實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效。以“弘揚(yáng)三苦精神、踐行群眾路線(xiàn)”為載體，堅(jiān)持從嚴(yán)從實(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化督導(dǎo)，狠抓學(xué)習(xí)教育、查擺問(wèn)題、整改落實(shí)，在全縣379個(gè)黨組織8694名黨員中，組織集體學(xué)習(xí)1300余次，領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課660余次，開(kāi)展專(zhuān)題討論770余次，巡回宣講楊承國(guó)等先進(jìn)典型事跡20余場(chǎng)次，征求“四風(fēng)”方面問(wèn)題3989條，列入整改臺(tái)賬的1609項(xiàng)問(wèn)題得到落實(shí)，解決群眾反映的突出問(wèn)題1192件，特色做法和成效得到省實(shí)踐辦和省、市督導(dǎo)組的充分肯定。
    二是領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹新修訂的《干部任用條例》，舉辦專(zhuān)題培訓(xùn)班，宣講培訓(xùn)縣、科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部500余人次。制定了《科級(jí)干部選拔任用審核辦法》，建立了干部本人、考察組、干部工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、干部監(jiān)督聯(lián)席會(huì)的鏈條式審核機(jī)制。大力開(kāi)展基層黨員干部暨新型農(nóng)民大培訓(xùn)行動(dòng)，巡回鎮(zhèn)、村(社區(qū))送教下鄉(xiāng)62場(chǎng)次，培訓(xùn)黨員群眾1.5萬(wàn)余人。堅(jiān)持“四重”用人導(dǎo)向，選派12名退出領(lǐng)導(dǎo)崗位干部到非公有制經(jīng)濟(jì)組織擔(dān)任黨建指導(dǎo)員，選派8名年輕干部到信訪(fǎng)、雙創(chuàng)、河街開(kāi)發(fā)辦實(shí)踐鍛煉，對(duì)12個(gè)單位58名科級(jí)干部進(jìn)行綜合研判，調(diào)整配備干部75人，社會(huì)反響良好。大力開(kāi)展機(jī)關(guān)違規(guī)進(jìn)人、超職數(shù)配備、假履歷假檔案、不按程序選用干部、“吃空餉”等專(zhuān)項(xiàng)整治，消化超職數(shù)配備的科級(jí)干部5名，對(duì)8名在企業(yè)兼職的科級(jí)干部和5名在社團(tuán)兼(任)職的干部進(jìn)行規(guī)范清理，對(duì)9名科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部離職及任中進(jìn)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，和干部談心談話(huà)100余人次。大力實(shí)施創(chuàng)業(yè)人才工程，建立了白河籍在外創(chuàng)業(yè)人才名錄，積極扶持初次創(chuàng)業(yè)，鼓勵(lì)二次創(chuàng)業(yè)，抓好引才創(chuàng)業(yè)，為全民創(chuàng)業(yè)提供了有力支撐。
    三是基層服務(wù)型黨組織建設(shè)全面加強(qiáng)。制定了《關(guān)于全面建設(shè)基層服務(wù)型黨組織的意見(jiàn)》，區(qū)分不同領(lǐng)域扎實(shí)創(chuàng)建“五好”基層服務(wù)型黨組織。制發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村基層干部隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》，將村干部報(bào)酬提高到全縣人均純收入2倍達(dá)到1.3萬(wàn)元，新建和改造村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所12個(gè)，全面完成了34個(gè)軟弱渙散黨組織集中整頓。全年4個(gè)村晉升為“好”類(lèi)、12個(gè)村晉升為“較好”類(lèi)。深入開(kāi)展城鎮(zhèn)社區(qū)黨建網(wǎng)格化管理，清風(fēng)社區(qū)被省委命名為四星級(jí)社區(qū)，河街社區(qū)被市委命名為三星級(jí)社區(qū)。進(jìn)一步探索完善天逸、裴家等農(nóng)村新型社區(qū)黨建管理服務(wù)模式，得到了省、市高度肯定并予推廣。試點(diǎn)推行農(nóng)村發(fā)展黨員量化積分管理和黨代會(huì)年會(huì)制。建立流動(dòng)黨員服務(wù)中心(站)17個(gè)，登記流動(dòng)黨員358名，開(kāi)展各類(lèi)咨詢(xún)服務(wù)、幫扶慰問(wèn)200余人次。依法依規(guī)推進(jìn)村“兩委”換屆選舉，推行黨委書(shū)記責(zé)任清單、全程記實(shí)、“雙承諾”活動(dòng)等措施，得到省督導(dǎo)組肯定并在全省推廣。實(shí)行“系統(tǒng)抓、抓系統(tǒng)”的模式，在78家有黨員企業(yè)組建黨組織46個(gè)，選配黨組織書(shū)記18名，對(duì)94家無(wú)黨員企業(yè)選派黨建工作指導(dǎo)員59名，組建工青婦組織138個(gè)，在全市率先實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)全覆蓋。深化遠(yuǎn)程教育資源整合利用，全面推行農(nóng)事歷書(shū)、遠(yuǎn)程會(huì)診、親情聊天等模式，開(kāi)辦遠(yuǎn)程教育大講堂、開(kāi)展“四聯(lián)四促”活動(dòng)、建立遠(yuǎn)教微易信平臺(tái)和遠(yuǎn)教文化廣場(chǎng)，服務(wù)黨員群眾水平得到進(jìn)一步提升。
    四是目標(biāo)責(zé)任考核更加務(wù)實(shí)有效。改進(jìn)完善年度目標(biāo)責(zé)任考核辦法，突出我縣重點(diǎn)生態(tài)區(qū)域功能定位，根據(jù)各鎮(zhèn)資源稟賦、區(qū)位條件以及各部門(mén)職能和工作重點(diǎn)，差異化設(shè)置指標(biāo)體系和分值結(jié)構(gòu)。加大對(duì)信訪(fǎng)維穩(wěn)、黨風(fēng)廉政、民生保障、生態(tài)環(huán)境等考核權(quán)重。加強(qiáng)督促檢查，堅(jiān)持月報(bào)進(jìn)度、研判預(yù)警、通報(bào)評(píng)比、紅線(xiàn)控制等措施，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)督查6次，制發(fā)通報(bào)2期，發(fā)送《黃色預(yù)警提示函》23份，促進(jìn)了目標(biāo)任務(wù)落實(shí)。精心組織年終綜合考核，考核結(jié)果比較客觀(guān)公正地反映了各單位的工作實(shí)績(jī)，有效發(fā)揮了考核的激勵(lì)和導(dǎo)向作用。
    20xx年工作中存在的主要問(wèn)題是：黨建工作責(zé)任夯的不實(shí);干部監(jiān)督管理缺少過(guò)硬措施和有效辦法;黨內(nèi)組織生活不嚴(yán)格、不規(guī)范、不經(jīng)常的問(wèn)題沒(méi)有從根本上得到改觀(guān);一些黨建工作成功經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有在面上推開(kāi);創(chuàng)業(yè)人才工程實(shí)施力度不夠，缺少有效的政策扶持，等等。這些問(wèn)題都需要在今年的工作中認(rèn)真研究解決。
    二、今年的工作任務(wù)。
    黨的以來(lái)，中央、省委和市委連續(xù)出臺(tái)了一系列文件，在加強(qiáng)黨的建設(shè)方面采取了一系列新舉措，形成了以反“四風(fēng)”、改作風(fēng)為切入點(diǎn)的全面從嚴(yán)治黨新常態(tài)，其基本特征主要包括六個(gè)方面內(nèi)容：一是在黨建理念上，強(qiáng)調(diào)把抓黨建作為最大政績(jī);二是在黨建思路上，更加注重問(wèn)題導(dǎo)向，從嚴(yán)從實(shí)解決思想、紀(jì)律、作風(fēng)和廉政方面的突出問(wèn)題;三是在黨建重點(diǎn)上，更加注重嚴(yán)明黨的政治紀(jì)律和組織紀(jì)律，嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活，持續(xù)深入改進(jìn)作風(fēng)，營(yíng)造良好政治生態(tài);四是在黨建方法上，更加強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)帶頭，加強(qiáng)黨的建設(shè)從領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部做起，各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部都要親自抓、作表率;五是在黨建方式上，更加強(qiáng)調(diào)開(kāi)門(mén)搞黨建，更加注重群眾參與、監(jiān)督和評(píng)判，暢通建言獻(xiàn)策和批評(píng)監(jiān)督兩個(gè)渠道;六是在黨建制度上，更加注重依法執(zhí)政、依憲執(zhí)政，依規(guī)治黨、制度治黨，全面深化黨的建設(shè)制度改革。這個(gè)新常態(tài)突出特點(diǎn)就是一個(gè)“嚴(yán)”字，從時(shí)間上看，現(xiàn)在比以前嚴(yán)格，將來(lái)也要一直嚴(yán)格下去，要真管真嚴(yán)、敢管敢嚴(yán)、長(zhǎng)管長(zhǎng)嚴(yán)，而不是管一陣放一陣、嚴(yán)一陣松一陣;從空間上看，不僅是全面嚴(yán)、全程嚴(yán)，而且是對(duì)黨內(nèi)的道德標(biāo)準(zhǔn)和紀(jì)律約束要比黨外更嚴(yán)格，對(duì)黨內(nèi)違規(guī)違紀(jì)案件處理更嚴(yán)格。今年全縣黨的建設(shè)和組織工作就是要圍繞落實(shí)全面從嚴(yán)治黨的各項(xiàng)要求來(lái)展開(kāi)，總體要求是：認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)中省市組織部長(zhǎng)會(huì)議和縣委十四屆十三次全會(huì)精神，緊緊圍繞全面從嚴(yán)治黨這條主線(xiàn)，突出加強(qiáng)思想教育、持續(xù)改進(jìn)作風(fēng)、從嚴(yán)監(jiān)督管理干部、強(qiáng)化基層基礎(chǔ)、落實(shí)從嚴(yán)治黨責(zé)任五個(gè)重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子、干部人才隊(duì)伍、基層服務(wù)型黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)，為建設(shè)美麗富裕新白河提供組織保證。
    第一，深入開(kāi)展大培訓(xùn)行動(dòng)，推動(dòng)思想教育全覆蓋。思想教育是凝神聚魂的工作，是從嚴(yán)治黨的根本，是黨的建設(shè)的首要任務(wù)。輕視思想政治工作，放松思想教育是各級(jí)黨組織要高度重視解決的問(wèn)題。當(dāng)前思想教育要突出、xx屆三中、四中全會(huì)和系列重要講話(huà)精神以及憲法和黨章的學(xué)習(xí)，主要任務(wù)就是不斷深化系列重要講話(huà)精神的學(xué)習(xí)教育，要讓全縣人民特別是廣大黨員干部思想一致、價(jià)值觀(guān)統(tǒng)一，努力做到讓黨員信黨、愛(ài)黨，有黨的意識(shí)、認(rèn)同黨員的身份，像個(gè)黨員;讓干部興黨、護(hù)黨，對(duì)黨忠誠(chéng)，講規(guī)矩、守紀(jì)律、敢擔(dān)當(dāng)，像黨的干部;讓黨組織能夠履行黨的政治責(zé)任、鞏固執(zhí)政基礎(chǔ)、完成執(zhí)政使命，像黨的組織。要堅(jiān)持干什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么，既要有統(tǒng)一內(nèi)容，又要圍繞干部崗位工作實(shí)際和單位工作需要按需施教，提高專(zhuān)業(yè)化素質(zhì)能力。要繼續(xù)深入開(kāi)展基層黨員干部暨新型農(nóng)民大培訓(xùn)行動(dòng)，縣委組織部和縣委黨校要重點(diǎn)抓好各鎮(zhèn)各部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)和村支部書(shū)記的示范培訓(xùn)，辦好科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、村“兩委”主要負(fù)責(zé)人、科級(jí)后備干部培訓(xùn)班。各鎮(zhèn)各部門(mén)黨委(黨組)要切實(shí)抓好本鎮(zhèn)、本部門(mén)、本系統(tǒng)黨員干部的學(xué)習(xí)教育，一年至少要開(kāi)展一次專(zhuān)題輔導(dǎo)講座、結(jié)合業(yè)務(wù)宣講至少準(zhǔn)備一個(gè)專(zhuān)題課件、開(kāi)展一次送教下鄉(xiāng)活動(dòng)、健全一套黨員干部學(xué)習(xí)教育的管理考核機(jī)制、建立一個(gè)黨員干部學(xué)習(xí)教育信息庫(kù)，黨委(黨組)書(shū)記要講好一堂黨課，保證每名黨員干部人均年脫產(chǎn)培訓(xùn)不少于90學(xué)時(shí)，具體包括參加組織調(diào)訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和專(zhuān)題講座的學(xué)時(shí)。各鎮(zhèn)黨委還要統(tǒng)籌抓好村社區(qū)黨員群眾的教育培訓(xùn)，每年要在每個(gè)村(社區(qū))組織開(kāi)展宣講培訓(xùn)1場(chǎng)次以上。大培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位要精心準(zhǔn)備1-2個(gè)授課專(zhuān)題，明確授課人員，積極開(kāi)展送教上門(mén)活動(dòng)。要進(jìn)一步抓好倉(cāng)上天寶現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園、冷水興隆石坎梯田、西營(yíng)蔓營(yíng)生態(tài)新村、河街三項(xiàng)工程、白河高級(jí)中學(xué)等“三苦”精神培訓(xùn)基地建設(shè)，涉及到的鎮(zhèn)和部門(mén)要完善現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)材料，落實(shí)講解人員，滿(mǎn)足實(shí)地參觀(guān)學(xué)習(xí)的需求，把“三苦”精神學(xué)習(xí)教育引向深入?？h干教辦要統(tǒng)籌培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)資源和培訓(xùn)實(shí)施，進(jìn)一步充實(shí)完善百個(gè)專(zhuān)題庫(kù)和百名師資庫(kù)，加強(qiáng)大培訓(xùn)行動(dòng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和督促檢查，努力實(shí)現(xiàn)“黨員干部全員培訓(xùn)，基層大眾普遍宣講”的目標(biāo)。
    第二，著力鞏固拓展教育實(shí)踐活動(dòng)成果，推動(dòng)作風(fēng)建設(shè)深入持久開(kāi)展。改進(jìn)作風(fēng)是從嚴(yán)治黨的重要突破口，抓作風(fēng)是抓黨的建設(shè)的重要切入點(diǎn)和著力點(diǎn)。各鎮(zhèn)各部門(mén)黨委(黨組)都要牢固樹(shù)立“作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上”的思想，時(shí)刻繃緊深入落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定這根弦，在鞏固拓展深化教育實(shí)踐活動(dòng)成果上下功夫，在抓常、抓細(xì)、抓長(zhǎng)上下功夫，從解決“四風(fēng)”問(wèn)題延伸開(kāi)來(lái)，把作風(fēng)轉(zhuǎn)變的好勢(shì)頭保持下去。要持續(xù)抓好整改落實(shí)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的“兩方案一計(jì)劃”“一措施一清單”中確定的整改事項(xiàng)，再進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn)分析，看哪些還沒(méi)有完成，哪些需要進(jìn)一步鞏固提高，哪些需要長(zhǎng)期堅(jiān)持，有針對(duì)性地拿出相應(yīng)對(duì)策。對(duì)已經(jīng)完成的要落實(shí)鞏固提高的辦法，對(duì)沒(méi)有完成的要把責(zé)任落實(shí)到人頭、限定具體完成時(shí)限，屬于長(zhǎng)期堅(jiān)持的要從平常抓起，注重日常過(guò)程。各鎮(zhèn)黨委在抓好自身整改落實(shí)的同時(shí)，要指導(dǎo)村(社區(qū))抓好整改落實(shí)工作，確保突出問(wèn)題都能得到解決，決不能出現(xiàn)爛尾工程而失信于民。要繼續(xù)深入推進(jìn)專(zhuān)項(xiàng)整治，對(duì)“19項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)整治”“八大行風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理”任務(wù)緊盯不放、持續(xù)用力、久久為功，牽頭的單位要盡職盡責(zé)，配合的單位要加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，參與的單位要主動(dòng)配合，確保見(jiàn)到實(shí)效。要強(qiáng)化制度執(zhí)行，完善監(jiān)督機(jī)制，決不能把建立的制度寫(xiě)在紙上、掛在墻上、喊在口號(hào)上，防止制度建設(shè)流于形式。今年適當(dāng)時(shí)候要對(duì)整改落實(shí)情況進(jìn)行一次專(zhuān)項(xiàng)檢查。要把深化“包聯(lián)幫促”活動(dòng)作為鞏固教育實(shí)踐活動(dòng)成果的重要舉措，全縣30個(gè)精準(zhǔn)扶貧村由81個(gè)縣直單位包聯(lián)，剩下的83個(gè)村由各鎮(zhèn)統(tǒng)籌安排鎮(zhèn)、村干部包聯(lián)，每個(gè)農(nóng)戶(hù)至少要有1名干部聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)包聯(lián)工作全覆蓋。要繼續(xù)按照“五個(gè)一”“十到戶(hù)”的要求，指導(dǎo)村黨支部加強(qiáng)基層組織建設(shè)，提升服務(wù)能力，促進(jìn)群眾致富，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，切實(shí)解決“最后一公里”的問(wèn)題，推動(dòng)聯(lián)系服務(wù)群眾常態(tài)化、長(zhǎng)效化。要認(rèn)真抓好“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育活動(dòng)，各鎮(zhèn)各部門(mén)要按照市、縣統(tǒng)一部署，精心組織開(kāi)展學(xué)習(xí)教育，從嚴(yán)開(kāi)好專(zhuān)題民主生活會(huì)，推動(dòng)形成落實(shí)“三嚴(yán)三實(shí)”的深厚氛圍，進(jìn)一步延展深化教育實(shí)踐活動(dòng)成果。
    第三，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《干部任用條例》，推動(dòng)從嚴(yán)管理監(jiān)督干部常態(tài)化。從嚴(yán)治黨，重點(diǎn)是從嚴(yán)選好管好用好干部。組織部門(mén)責(zé)無(wú)旁貸，各鎮(zhèn)各部門(mén)黨委(黨組)也要盡職盡責(zé)，勇于擔(dān)當(dāng)，履行好培養(yǎng)教育干部、推薦使用干部、管理監(jiān)督干部的責(zé)任。
    一要從嚴(yán)選拔，選好用好干部。選好人、用好人，是干部工作的底線(xiàn)。重點(diǎn)要把好三關(guān)：一是動(dòng)議提名關(guān)。縣委將進(jìn)一步細(xì)化干部動(dòng)議提名具體操作辦法，研究制定實(shí)名制推薦干部辦法，實(shí)行“誰(shuí)推薦、誰(shuí)負(fù)責(zé)”，堅(jiān)持不研判不動(dòng)議，情況掌握不清不動(dòng)議，注重聽(tīng)取各鎮(zhèn)各部門(mén)黨委(黨組)的意見(jiàn)。各鎮(zhèn)各部門(mén)黨委(黨組)要高度重視，積極配合，全面掌握班子成員和后備干部的日常表現(xiàn)情況，準(zhǔn)確客觀(guān)作出評(píng)價(jià)，提出領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)合理化建議，為縣委選準(zhǔn)用好干部提供重要參考，要充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和把關(guān)作用，推薦干部要出于公心，客觀(guān)公正，公道正派。凡是以黨委(黨組)名義推薦干部，都應(yīng)經(jīng)過(guò)集體研究，形成書(shū)面推薦意見(jiàn)，加蓋公章，并由黨委(黨組)書(shū)記簽字署名。黨委(黨組)書(shū)記個(gè)人推薦干部也要署名，說(shuō)明推薦理由和推薦人選德才表現(xiàn)情況。二是考察考核關(guān)。選拔干部首先要核查過(guò)去，嚴(yán)審檔案，對(duì)擬提拔干部的身份、編制、職數(shù)、資格條件、“三齡兩歷”、社會(huì)關(guān)系等十個(gè)方面從嚴(yán)審核，看有沒(méi)有假年齡、假學(xué)歷、假履歷，對(duì)疑點(diǎn)沒(méi)有消除、問(wèn)題沒(méi)有搞清的，一律不得進(jìn)入下一個(gè)程序，堅(jiān)決防止帶病提拔。要加強(qiáng)廉政鑒定工作，對(duì)擬任人選廉潔自律情況嚴(yán)格把關(guān)，存在問(wèn)題的，一律不得提拔或重用。各鎮(zhèn)各部門(mén)黨委(黨組)要堅(jiān)持黨性原則，摒棄好人主義，該說(shuō)的話(huà)要說(shuō)、該提醒的要提醒，如實(shí)反映情況，決不能有任何私心雜念，堅(jiān)決防止為了“多出干部”而不負(fù)責(zé)任，對(duì)干部的真實(shí)表現(xiàn)隱瞞遮掩，誤導(dǎo)組織，導(dǎo)致用人失察。三是程序步驟關(guān)?？h委將制定科級(jí)干部選拔任用工作流程，全面推行新提拔干部重大事項(xiàng)報(bào)告、任前審核、全程紀(jì)實(shí)等制度，確保干部選拔任用程序嚴(yán)密、操作規(guī)范。
    二要從嚴(yán)培養(yǎng)，加強(qiáng)干部實(shí)踐鍛煉。干部成長(zhǎng)一靠自身努力，二靠組織培養(yǎng)。各鎮(zhèn)各部門(mén)黨委(黨組)要組織黨員干部深入學(xué)習(xí)《干部任用條例》，使領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭遵守，干部群眾了解和監(jiān)督干部選拔任用工作，讓好干部標(biāo)準(zhǔn)成為干部努力方向和行動(dòng)指南，自覺(jué)爭(zhēng)當(dāng)好干部。對(duì)政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、有潛力的干部要加強(qiáng)培養(yǎng)，注重多崗實(shí)踐鍛煉?？h委將把實(shí)踐鍛煉作為培養(yǎng)選拔優(yōu)秀年輕干部的重要措施，每年選派一定數(shù)量?jī)?yōu)秀年輕干部到項(xiàng)目一線(xiàn)、維穩(wěn)一線(xiàn)和基層一線(xiàn)實(shí)踐鍛煉，縣委組織部將健全完善年輕干部實(shí)踐鍛煉辦法，對(duì)選派到一線(xiàn)崗位實(shí)踐鍛煉的年輕干部，進(jìn)行跟蹤管理考核，讓他們?cè)诔袚?dān)急難險(xiǎn)重任務(wù)和化解復(fù)雜矛盾中砥礪品質(zhì)，提高本領(lǐng)，增長(zhǎng)才干。今后，新提拔干部原則上都要經(jīng)過(guò)實(shí)踐鍛煉，對(duì)實(shí)踐鍛煉期間表現(xiàn)突出的優(yōu)先提拔使用。
    三要從嚴(yán)約束，切實(shí)解決平時(shí)管理不嚴(yán)的問(wèn)題。認(rèn)真落實(shí)個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告、談心談話(huà)、組織函詢(xún)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)等制度，突出對(duì)一把手的監(jiān)督管理，推動(dòng)組織、信訪(fǎng)、審計(jì)、紀(jì)檢、檢察機(jī)關(guān)等方面干部監(jiān)督信息共享，暢通來(lái)信來(lái)電、信訪(fǎng)舉報(bào)等渠道，開(kāi)啟全天候“探照燈”。各鎮(zhèn)各部門(mén)黨委(黨組)特別是書(shū)記局長(zhǎng)要切實(shí)履行抓班子、帶隊(duì)伍、正風(fēng)氣的責(zé)任，加強(qiáng)班子成員教育管理，對(duì)一些苗頭性、傾向性問(wèn)題要抓早、抓小、抓預(yù)防，隨時(shí)談話(huà)提醒，嚴(yán)厲批評(píng)教育，重要情況及時(shí)向縣委報(bào)告。要通過(guò)建立健全崗位公示、風(fēng)險(xiǎn)防控、日常監(jiān)督檢查、誡勉談話(huà)、定期輪崗、公開(kāi)評(píng)議等制度，對(duì)管錢(qián)、管物、管項(xiàng)目、管人等關(guān)鍵崗位上的干部，進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督、重點(diǎn)管理。今年還要進(jìn)行政府機(jī)構(gòu)改革和鎮(zhèn)村綜合改革，各鎮(zhèn)各部門(mén)要一如既往地搞好當(dāng)前工作，嚴(yán)守改革紀(jì)律，維護(hù)大局穩(wěn)定。要引導(dǎo)班子成員正確對(duì)待個(gè)人進(jìn)退流轉(zhuǎn)，經(jīng)受住改革考驗(yàn)，以實(shí)際行動(dòng)支持改革。組織、機(jī)構(gòu)編制、人社等相關(guān)部門(mén)要密切協(xié)作，加強(qiáng)配合，統(tǒng)籌抓好各項(xiàng)工作，確保改革任務(wù)圓滿(mǎn)完成。
    四要從嚴(yán)監(jiān)督，持續(xù)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治。要持續(xù)抓好“整治違反干部任用標(biāo)準(zhǔn)程序、三超兩亂、干部檔案造假、領(lǐng)導(dǎo)干部違規(guī)兼職”等九項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)整治，各單位黨委(黨組)要加強(qiáng)監(jiān)督管理，對(duì)班子成員個(gè)人在外兼職任職和參加社會(huì)化培訓(xùn)的，要嚴(yán)格把關(guān)，不符合規(guī)定的，堅(jiān)決進(jìn)行清理規(guī)范。對(duì)單位干部出現(xiàn)“吃空餉”情形的，要?dú)w口向組織部和人社局報(bào)告，配合做好清理工作。要扎實(shí)開(kāi)展干部人事檔案專(zhuān)項(xiàng)審核，組織部、人社局、教體局要按照分工各負(fù)其責(zé)，各司其職，加強(qiáng)溝通，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自過(guò)問(wèn)，抓住組織認(rèn)定和問(wèn)題處理這兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)審核發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)查，妥善處理，確保明年3月底前全面完成審核工作。
    五要從嚴(yán)考核，考實(shí)考準(zhǔn)干部實(shí)績(jī)。堅(jiān)持和完善差異化分類(lèi)考核辦法，不斷加大對(duì)黨建工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)、民生保障、生態(tài)環(huán)境、信訪(fǎng)維穩(wěn)考核權(quán)重。加強(qiáng)指標(biāo)落實(shí)過(guò)程監(jiān)管和預(yù)警督辦，使“結(jié)果控制”與“過(guò)程管理”相互印證。堅(jiān)持把考核結(jié)果與領(lǐng)導(dǎo)班子研判、干部選拔任用、評(píng)優(yōu)樹(shù)模緊密結(jié)合，做到考事評(píng)人與用人有機(jī)統(tǒng)一。當(dāng)前，各被考核單位要認(rèn)真研究梳理本部門(mén)本單位的重點(diǎn)工作內(nèi)容，及時(shí)上報(bào)縣考核辦。發(fā)改、財(cái)政、統(tǒng)計(jì)、農(nóng)業(yè)、人社、衛(wèi)生、扶貧等考核職能部門(mén)要結(jié)合各被考核單位的實(shí)際，合理提出20xx年各鎮(zhèn)各部門(mén)考核任務(wù)的建議意見(jiàn)，力促目標(biāo)任務(wù)的確定更加符合實(shí)際、切實(shí)可行。
    各級(jí)黨委(黨組)要高度重視老干部工作，認(rèn)真貫徹老干部工作各項(xiàng)政策，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)老干部的服務(wù)管理，扎實(shí)推進(jìn)離退休干部思想政治建設(shè)和黨支部建設(shè)，落實(shí)好離退休干部政治生活待遇，充分利用元旦、春節(jié)等重大節(jié)日走訪(fǎng)慰問(wèn)老干部，特別是對(duì)居住在外縣外省的老干部或老干部遺屬，每年必須安排專(zhuān)人登門(mén)走訪(fǎng)看望1次，要始終對(duì)老干部保持敬重之心、傾注關(guān)愛(ài)之情、多做務(wù)實(shí)之事。
    第四，堅(jiān)持大抓基層，推動(dòng)基層黨建工作創(chuàng)新發(fā)展。全面從嚴(yán)治黨，要求基層黨組織要不斷強(qiáng)化政治功能和服務(wù)功能。各鎮(zhèn)各部門(mén)黨委(黨組)要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，著眼于夯實(shí)基層基礎(chǔ)，積極探索創(chuàng)新基層黨建工作理念、機(jī)制、辦法和路徑，著力破解當(dāng)前基層黨建工作中存在的突出問(wèn)題，不斷提高基層黨建工作水平。
    一是要大力推行農(nóng)村新型社區(qū)黨建管理服務(wù)新模式。近年來(lái)，隨著移民搬遷農(nóng)村社區(qū)的增多，人戶(hù)分離、黨員群眾管理服務(wù)難的問(wèn)題日益凸顯?？h上先行試點(diǎn)，探索出了“原籍管理地和林、社區(qū)服務(wù)房和人”的農(nóng)村新型社區(qū)管理服務(wù)模式。實(shí)踐證明，這種模式行之有效，符合農(nóng)村社區(qū)建設(shè)實(shí)際?？h委組織部將研究制定加強(qiáng)農(nóng)村新型社區(qū)黨建工作的意見(jiàn)，全面推行這種模式。各鎮(zhèn)黨委要結(jié)合鎮(zhèn)村綜合改革，借鑒西營(yíng)鎮(zhèn)天逸社區(qū)和倉(cāng)上鎮(zhèn)裴家社區(qū)的管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，選擇1至2個(gè)鎮(zhèn)所在地的村或規(guī)模較大的農(nóng)村社區(qū)開(kāi)展示范建設(shè)。對(duì)確定的農(nóng)村社區(qū)黨建示范點(diǎn)，要先行調(diào)查摸底，制定建設(shè)方案。要根據(jù)社區(qū)規(guī)模、工作任務(wù)等情況，優(yōu)化黨組織組織設(shè)置，因事設(shè)崗配備干部，建設(shè)服務(wù)場(chǎng)所，建立健全社區(qū)規(guī)章制度，完善服務(wù)體系和工作機(jī)制，著力提升全縣新型農(nóng)村社區(qū)黨建工作水平。
    二是要總結(jié)完善“系統(tǒng)抓、抓系統(tǒng)”的非公黨建模式。實(shí)行“系統(tǒng)抓，抓系統(tǒng)”的模式，是基于我縣非公企業(yè)黨建工作實(shí)際探索出來(lái)的、行之有效的工作模式。各非公企業(yè)主管部門(mén)黨委(黨組)要繼續(xù)采取有效措施推進(jìn)非公企業(yè)黨建工作有形覆蓋和有效覆蓋。5月底前，要完成新下劃的7個(gè)有黨員的非公企業(yè)黨組織組建工作，實(shí)現(xiàn)28個(gè)無(wú)黨員的非公企業(yè)黨的工作覆蓋。要切實(shí)加強(qiáng)非公企業(yè)黨組織書(shū)記和黨建工作指導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，做好黨員發(fā)展工作，每個(gè)企業(yè)每年至少培養(yǎng)1名以上的入黨積極分子。要按照“六有”標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)抓好非公企業(yè)黨組織活動(dòng)陣地建設(shè)。要扎實(shí)開(kāi)展“評(píng)星晉級(jí)、爭(zhēng)創(chuàng)雙強(qiáng)”活動(dòng)，確保年底實(shí)現(xiàn)四星級(jí)及其以上黨組織占非公企業(yè)黨組織總數(shù)20%以上，二星級(jí)及其以下控制在30%以?xún)?nèi)。要繼續(xù)抓好非公企業(yè)黨建示范點(diǎn)鞏固提升，發(fā)揮示范帶動(dòng)效果，努力實(shí)現(xiàn)黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)“互促雙贏(yíng)”。
    三是要著力提升城鎮(zhèn)社區(qū)黨建網(wǎng)格化管理服務(wù)水平。不斷推進(jìn)社區(qū)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”模式，完善服務(wù)體系，健全居民信息臺(tái)賬，提升服務(wù)水平。要重視網(wǎng)格員隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮好網(wǎng)格員作用，實(shí)行網(wǎng)格員定期巡查、值班備勤、重大事項(xiàng)報(bào)告、點(diǎn)名呼叫服務(wù)等制度，努力打造一支一崗多責(zé)、一專(zhuān)多能的網(wǎng)格員隊(duì)伍。要扎實(shí)開(kāi)展在職黨員到社區(qū)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，各縣直部門(mén)黨組織要在4月底前組織在職黨員全部到社區(qū)報(bào)到，選崗服務(wù)。在民主評(píng)議黨員、評(píng)優(yōu)樹(shù)模和干部選拔任用時(shí)，要征求機(jī)關(guān)黨員居住地社區(qū)黨組織意見(jiàn)。深入開(kāi)展共駐共建活動(dòng)，社區(qū)黨組織每年要組織召開(kāi)2次以上的聯(lián)席會(huì)，各單位黨組織負(fù)責(zé)人應(yīng)積極參加，為社區(qū)黨組織提供信息、資金、人才和場(chǎng)所等支持。要建立社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)事項(xiàng)準(zhǔn)入機(jī)制，對(duì)各部門(mén)落實(shí)到社區(qū)的各類(lèi)事務(wù)，要按照“費(fèi)隨事轉(zhuǎn)、事費(fèi)匹配”的原則，給社區(qū)撥付充足的工作經(jīng)費(fèi)，切實(shí)為社區(qū)黨組織減負(fù)、增效。
    四是要持續(xù)深化遠(yuǎn)程教育資源整合利用工作。要進(jìn)一步整合農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生、人社等部門(mén)投入到村的設(shè)備、人力、信息、經(jīng)費(fèi)等資源，選優(yōu)配強(qiáng)站點(diǎn)管理信息員，合力打造服務(wù)黨員群眾的“高速路”，不斷豐富“白河經(jīng)驗(yàn)”內(nèi)涵。縣組織、農(nóng)業(yè)、文廣、衛(wèi)生等部門(mén)分別包抓，打造20個(gè)精品示范站點(diǎn)，推動(dòng)遠(yuǎn)教站點(diǎn)整體上水平。各相關(guān)部門(mén)要在改進(jìn)教學(xué)方式和服務(wù)形式上下功夫，積極搭建農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)銷(xiāo)售平臺(tái)，培育本地鄉(xiāng)土人才，制作一批鄉(xiāng)土教材，完成年度教學(xué)任務(wù)。各鎮(zhèn)黨委要在組織黨員群眾主動(dòng)學(xué)、積極學(xué)上下功夫想辦法，規(guī)范開(kāi)展黨員群眾教育、素質(zhì)提升、年度教學(xué)、信息咨詢(xún)、視頻呼叫和文化娛樂(lè)等服務(wù)，探索遠(yuǎn)教服務(wù)從室內(nèi)走向室外，課件播放進(jìn)村組院落，利用好資源，發(fā)揮好作用。
    五是要選優(yōu)訓(xùn)強(qiáng)村“兩委”班子。村“兩委”換屆選舉工作是今年基層組織工作的重中之重，全縣已于3月6日率先在全市完成了村黨支部換屆選舉工作，目前村民委員會(huì)換屆選舉工作正在緊張有序推進(jìn)。各鎮(zhèn)黨委要集中精力，嚴(yán)格程序，嚴(yán)肅紀(jì)律，確保村民委員會(huì)換屆選舉工作于4月10日前圓滿(mǎn)完成。換屆結(jié)束后，要組織好新老班子工作交接，做好離職村干部的思想政治工作，力所能及幫助他們解決好困難問(wèn)題，確保農(nóng)村社會(huì)和諧穩(wěn)定。縣干教辦要盡快制定培訓(xùn)方案，確定培訓(xùn)專(zhuān)題和協(xié)調(diào)師資力量，集中時(shí)間分三期對(duì)全縣新當(dāng)選的村主要干部進(jìn)行履職能力培訓(xùn)。各鎮(zhèn)黨委要及早謀劃，做好村“兩委”班子成員的培訓(xùn)工作。要認(rèn)真落實(shí)縣委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村基層干部隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》，立足鎮(zhèn)村實(shí)際，健全完善村干部考核管理制度，努力打造一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、作風(fēng)扎實(shí)的高素質(zhì)村干部隊(duì)伍。
    要繼續(xù)加強(qiáng)村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)，各鎮(zhèn)黨委對(duì)確需新建和危舊狹小需要改造升級(jí)的，盡快制定方案，報(bào)縣委組織部批準(zhǔn)后實(shí)施。要發(fā)揮好村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所的作用，認(rèn)真落實(shí)縣委《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范村、社區(qū)活動(dòng)場(chǎng)所制度牌子工作的意見(jiàn)》，加大對(duì)村級(jí)組織“機(jī)構(gòu)牌子多、考核評(píng)比多、創(chuàng)建達(dá)標(biāo)多”等“三多”問(wèn)題整治力度。實(shí)行村級(jí)事務(wù)準(zhǔn)入制度，各單位今后要將組織機(jī)構(gòu)、考核評(píng)比、制度牌匾等進(jìn)村(社區(qū))的，均要實(shí)行準(zhǔn)入審批。要重視黨建品牌建設(shè)，每個(gè)黨委都要培植1-2個(gè)黨建工作品牌，每名黨工委書(shū)記都要親自上手抓一個(gè)重點(diǎn)黨建項(xiàng)目，以品牌引領(lǐng)促進(jìn)整體工作提升。
    第五，嚴(yán)格黨內(nèi)生活，推動(dòng)黨員隊(duì)伍建設(shè)持續(xù)加強(qiáng)。黨內(nèi)政治生活是黨組織教育黨員和黨員進(jìn)行黨性鍛煉的主要平臺(tái)，從嚴(yán)治黨必須從黨內(nèi)政治生活嚴(yán)起?？h委將制定印發(fā)嚴(yán)格落實(shí)黨內(nèi)組織生活的意見(jiàn)，各級(jí)黨組織要按照要求認(rèn)真抓好落實(shí)。一要堅(jiān)持黨內(nèi)生活的基本制度，推進(jìn)黨內(nèi)生活規(guī)范化。黨委(黨組)要嚴(yán)格貫徹執(zhí)行民主集中制，健全完善議事決策等制度。要以群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)專(zhuān)題民主生活會(huì)為基準(zhǔn)，開(kāi)好專(zhuān)題民主生活會(huì)和組織生活會(huì)。要強(qiáng)化民主生活會(huì)、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部雙重組織生活、談心談話(huà)、黨支部“三會(huì)一課”、民主評(píng)議和黨性分析等黨內(nèi)組織生活基本制度的剛性執(zhí)行，提高黨內(nèi)生活質(zhì)量，增強(qiáng)黨員干部角色意識(shí)和政治擔(dān)當(dāng)。二要?jiǎng)?chuàng)新黨內(nèi)生活方式，推動(dòng)黨內(nèi)生活經(jīng)?；?。各黨(工)委要按照貼近黨員、貼近工作、貼近實(shí)際的原則，區(qū)分農(nóng)村、社區(qū)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位、非公企業(yè)等不同領(lǐng)域黨組織實(shí)際，積極探索創(chuàng)新組織生活的內(nèi)容和形式，定期組織開(kāi)展適合黨員特點(diǎn)、富有生氣的活動(dòng)。比如：探索實(shí)行農(nóng)村黨員群眾“議事?學(xué)習(xí)日”制度，每個(gè)月確定一天時(shí)間，由聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)、包村干部、村“三委”成員、全體黨員、村民代表參加，活動(dòng)內(nèi)容可以采取規(guī)定動(dòng)作+自選動(dòng)作”的模式，將“黨員學(xué)習(xí)教育、民事代辦、村務(wù)黨務(wù)公開(kāi)、重大事項(xiàng)決策、矛盾糾紛化解”作為規(guī)定動(dòng)作;自選動(dòng)作可以靈活確定其他議題或活動(dòng)內(nèi)容。三要嚴(yán)把黨員“入口關(guān)”。要認(rèn)真落實(shí)《中國(guó)共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則》，按照縣下達(dá)的發(fā)展黨員計(jì)劃，重視做好在工人、農(nóng)民、知識(shí)分子和青年中發(fā)展黨員，特別要注重在黨員人數(shù)少、黨的力量薄弱的非公企業(yè)領(lǐng)域發(fā)展黨員。要嚴(yán)格黨員發(fā)展程序，注重政治審查，確保發(fā)展黨員質(zhì)量。要嚴(yán)肅工作紀(jì)律，對(duì)不堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、不履行程序、培養(yǎng)考察失職、審查把關(guān)不嚴(yán)的黨組織及其責(zé)任人要進(jìn)行責(zé)任追究。四要妥善處置不合格黨員。各黨(工)委要認(rèn)真執(zhí)行《白河縣處置不合格黨員暫行辦法》，客觀(guān)準(zhǔn)確地認(rèn)定不合格黨員。要堅(jiān)持教育轉(zhuǎn)化整改為主、處置為輔的原則，對(duì)能夠認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤并愿意改正錯(cuò)誤的，給予改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì);對(duì)組織意識(shí)淡薄，自己不愿接受黨組織批評(píng)教育幫助，不愿意發(fā)揮作用的，勸其退黨;對(duì)思想蛻變、道德敗壞、性質(zhì)惡劣且屢教不改的，要堅(jiān)決予以除名。五要加強(qiáng)流動(dòng)黨員管理。全縣流動(dòng)黨員已占黨員總數(shù)的26%，如何加強(qiáng)流動(dòng)黨員的管理是我們面臨的現(xiàn)實(shí)課題。各鎮(zhèn)黨委要多謀良策，對(duì)流動(dòng)黨員相對(duì)集中、務(wù)工地點(diǎn)相對(duì)固定的山西、山東等地，可以探索成立臨時(shí)黨支部，組織黨員開(kāi)展活動(dòng)，抓好日常教育管理;對(duì)在外無(wú)固定地點(diǎn)的零散外出黨員，可由村黨支部班子成員結(jié)對(duì)聯(lián)系，定期通報(bào)黨組織的重要情況;要依托新興媒體建立“流動(dòng)黨員溫暖之家”qq群，為外出流動(dòng)黨員提供各類(lèi)咨詢(xún)服務(wù)。各鎮(zhèn)流動(dòng)黨員服務(wù)站要全面摸清轄區(qū)內(nèi)流入黨員情況，及時(shí)編入黨組織，規(guī)范管理，主動(dòng)服務(wù)。
    第六，大力實(shí)施創(chuàng)業(yè)人才工程，推動(dòng)各類(lèi)人才創(chuàng)業(yè)活力有效釋放。制定出臺(tái)進(jìn)一步實(shí)施創(chuàng)業(yè)人才工程的意見(jiàn)，著力做好創(chuàng)業(yè)人才培訓(xùn)、吸引、使用和服務(wù)工作，大力扶持首次創(chuàng)業(yè)，積極鼓勵(lì)二次創(chuàng)業(yè)，全力支持引才創(chuàng)業(yè)。要加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)人才培訓(xùn)，各鎮(zhèn)黨委和縣經(jīng)貿(mào)局、教體局、人社局要密切配合，重點(diǎn)抓好100名企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才、200名技能型人才和300名農(nóng)村實(shí)用人才培訓(xùn)，幫助現(xiàn)有企業(yè)做大做強(qiáng)，讓未升學(xué)的初高中畢業(yè)生、未就業(yè)的高校畢業(yè)生帶著技能步入社會(huì)，讓更多農(nóng)村實(shí)用人才成為創(chuàng)業(yè)發(fā)展帶頭人;要拓寬創(chuàng)業(yè)人才引進(jìn)渠道，各鎮(zhèn)黨委和組織、人社、招商、工商聯(lián)等單位，要建立在外人才及重點(diǎn)行業(yè)人才信息庫(kù)，適時(shí)發(fā)布人才供求信息，加強(qiáng)與縣外白河籍優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)人才聯(lián)系溝通，引導(dǎo)他們帶項(xiàng)目、帶資金、帶技術(shù)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。各企業(yè)主管部門(mén)黨委要引導(dǎo)企業(yè)發(fā)揮引才主體作用，完善“產(chǎn)業(yè)+項(xiàng)目+人才”的引才模式，積極引進(jìn)具有高級(jí)職稱(chēng)的緊缺型專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才;要積極構(gòu)筑創(chuàng)業(yè)人才發(fā)展平臺(tái)，加快建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)業(yè)孵化基地，為缺乏創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地的創(chuàng)業(yè)人才提供創(chuàng)業(yè)支持。縣發(fā)改局要會(huì)同人社、經(jīng)貿(mào)、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、招商和科技等部門(mén)，建立全縣創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目庫(kù),舉辦創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目推介會(huì)，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)人才、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、創(chuàng)業(yè)投資高效融合。組織、人社、財(cái)政、工商、稅務(wù)等部門(mén)要落實(shí)財(cái)政、稅收、融資擔(dān)保、行政規(guī)費(fèi)減免等扶持政策，促進(jìn)各類(lèi)創(chuàng)業(yè)人才就地就近創(chuàng)業(yè)。要進(jìn)一步健全領(lǐng)導(dǎo)干部包抓重點(diǎn)企業(yè)、聯(lián)系重點(diǎn)創(chuàng)業(yè)人才制度，每年幫助創(chuàng)業(yè)人才解決1-3個(gè)關(guān)鍵性的問(wèn)題。要認(rèn)真評(píng)選表彰創(chuàng)業(yè)標(biāo)兵，廣泛宣傳人才創(chuàng)業(yè)事跡，在全縣營(yíng)造“尊重人才、愛(ài)護(hù)人才、重視人才”的濃厚氛圍。
    第七，加強(qiáng)述職評(píng)議考核，推動(dòng)從嚴(yán)治黨責(zé)任全面落實(shí)。全面從嚴(yán)治黨，關(guān)鍵在于落實(shí)責(zé)任。縣委將研究制定《關(guān)于落實(shí)從嚴(yán)治黨責(zé)任制的實(shí)施意見(jiàn)》，著力解決責(zé)任不明、考核不嚴(yán)、追責(zé)不力的問(wèn)題。一是要明確責(zé)任。縣委組織部將盡快建立關(guān)于落實(shí)從嚴(yán)治黨的責(zé)任清單，圍繞今年黨建工作重點(diǎn)任務(wù)，明確各鎮(zhèn)各部門(mén)黨委(黨組)及其書(shū)記、班子成員和有關(guān)職能部門(mén)的責(zé)任，進(jìn)一步細(xì)化明確各責(zé)任主體抓黨建的職責(zé)要求和工作規(guī)范，要求各黨委(黨組)要履行好制定黨建工作規(guī)劃制度措施、健全黨的基層組織體系、加強(qiáng)班子和黨員隊(duì)伍建設(shè)、抓好督促檢查考核評(píng)價(jià)等4項(xiàng)重點(diǎn)責(zé)任;各黨委(黨組)書(shū)記作為第一責(zé)任人，要履行好抓研究謀劃、抓督促檢查、抓基礎(chǔ)保障、抓嚴(yán)肅黨內(nèi)生活、抓黨員干部管理等5項(xiàng)重點(diǎn)責(zé)任;分管領(lǐng)導(dǎo)作為直接責(zé)任人，要協(xié)助書(shū)記抓好黨建工作計(jì)劃的制定、具體組織實(shí)施、督查落實(shí)等工作，研究提出合理化的意見(jiàn)建議;班子其他成員要抓好職責(zé)范圍內(nèi)的黨建工作，承擔(dān)具體的黨建工作項(xiàng)目。各黨(工)委要結(jié)合本單位實(shí)際，明確所轄基層黨組織及其責(zé)任人的責(zé)任，通過(guò)傳導(dǎo)壓力，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的黨建工作格局。二是要改進(jìn)完善黨(工)委書(shū)記抓基層黨建工作述職評(píng)議考核辦法。突出從嚴(yán)從實(shí)、瞄準(zhǔn)問(wèn)題、注重實(shí)效、強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。今年將擴(kuò)大述職評(píng)議范圍，確定部分縣直部門(mén)黨委書(shū)記參與述職評(píng)議。述職內(nèi)容主要圍繞責(zé)任清單述責(zé)任、述亮點(diǎn)、述問(wèn)題、述打算，述責(zé)任要把自己擺進(jìn)去，述亮點(diǎn)要注重特色成效，述問(wèn)題要有具體事例數(shù)據(jù)，述打算要有具體措施。述職前，縣上將通過(guò)調(diào)研走訪(fǎng)、實(shí)地核查、隨機(jī)抽查等方式，掌握各黨(工)委黨建工作情況以及存在的問(wèn)題，為開(kāi)展述職評(píng)議提供客觀(guān)依據(jù)。述職后如實(shí)反饋評(píng)議考核結(jié)果，并作為年度考核、績(jī)效評(píng)價(jià)、評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要依據(jù)。對(duì)點(diǎn)評(píng)的問(wèn)題實(shí)行整改項(xiàng)目化管理，確保述職評(píng)議問(wèn)題得到徹底整改。三是要加大黨建工作考核力度。提高黨建工作在年度目標(biāo)責(zé)任考核中的分值權(quán)重，實(shí)行專(zhuān)項(xiàng)考核，將考核結(jié)果作為評(píng)價(jià)黨委班子的重要依據(jù)，對(duì)履職不到位、措施不得力的，進(jìn)行誡勉談話(huà)、限期整改;對(duì)出現(xiàn)重大問(wèn)題的，進(jìn)行組織處理，通過(guò)責(zé)任追究推動(dòng)管黨治黨責(zé)任落到實(shí)處。四是要加強(qiáng)黨務(wù)工作力量。今年將為每個(gè)鎮(zhèn)黨委配備1名副科級(jí)非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的專(zhuān)職組織員，為縣直部門(mén)黨(工)委配備1名兼職組織員?？h委組織部將出臺(tái)專(zhuān)門(mén)的管理辦法，著力抓好組織員的選拔配備、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核管理等工作，各黨(工)委要按照政治堅(jiān)定、公道正派、有事業(yè)心和責(zé)任感、具備一定的政治理論水平的標(biāo)準(zhǔn)，及早謀劃，推薦人選，配齊配強(qiáng)組織員隊(duì)伍，做好組織員的日常管理考核，促使他們聚焦主業(yè)，抓好黨建日常工作。
    當(dāng)前從嚴(yán)治黨已經(jīng)成為各級(jí)黨委(黨組)特別是書(shū)記的首要政治任務(wù)，大家一定要做政治上的清醒人、明白人，不斷強(qiáng)化主業(yè)主責(zé)意識(shí)和最大政績(jī)的觀(guān)念，認(rèn)真落實(shí)分內(nèi)之責(zé)、首要之責(zé)、主要之責(zé)、全面之責(zé)，增強(qiáng)思想自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué)，不斷把黨建工作抓細(xì)抓實(shí)抓出成效。
    同志們，讓我們?cè)诳h委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，更加扎實(shí)的舉措，積極主動(dòng)適應(yīng)全面從嚴(yán)治黨新常態(tài)，努力開(kāi)創(chuàng)黨建組織工作新業(yè)績(jī)，為建設(shè)美麗富裕新白河作出新的更大貢獻(xiàn)!
    物業(yè)經(jīng)理工作會(huì)議講話(huà)篇十四
    xx鄉(xiāng)位于x縣東部，總面積x平方公里，轄x個(gè)行政村1個(gè)居委會(huì)，總?cè)丝趚余人。新集鎮(zhèn)距x縣城8.5公里，自20xx年進(jìn)入建設(shè)高峰期以來(lái)，已初具規(guī)模，城鎮(zhèn)常駐人口達(dá)到近x人?，F(xiàn)將我鄉(xiāng)的基層黨建及農(nóng)村清潔工程兩項(xiàng)工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
    一、基層黨建工作開(kāi)展情況。
    全鄉(xiāng)現(xiàn)有黨支部x個(gè)，其中機(jī)關(guān)事業(yè)支部x個(gè)，協(xié)會(huì)支部1個(gè)，農(nóng)村支部x個(gè)。共有黨員x名，其中婦女黨員x名，占黨員總數(shù)的x%，高中以上學(xué)歷黨員x名，占黨員總數(shù)的x%，60歲以上黨員x名，占黨員總數(shù)的x%，35歲以下黨員x名，占黨員總數(shù)的x%。機(jī)關(guān)事業(yè)單位黨員x名，農(nóng)村黨員x名，農(nóng)村黨員中，有職黨員x名，其中交叉任職x名，無(wú)職黨員x名，其中流動(dòng)黨員x名。20xx年，全鄉(xiāng)共發(fā)展新黨員x名，培養(yǎng)入黨積極分子x名，x個(gè)農(nóng)村黨支部無(wú)兩年以上不發(fā)展新黨員的空白村。
    20xx年，為扎實(shí)推進(jìn)基層組織建設(shè)年活動(dòng)和縣委“一化四建”發(fā)展戰(zhàn)略、“一創(chuàng)五爭(zhēng)”主題活動(dòng)等工作，現(xiàn)匯報(bào)如下：
    1、抓班子，促合力。
    首先是強(qiáng)化鄉(xiāng)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)。將班子建設(shè)作為黨建工作的核心，把抓班子建設(shè)作為抓好黨建工作的著力點(diǎn)，確保班子成員一班人齊心謀事，同力成事。一是完善黨委議事制度，班子成員多溝通、多交流、多交心，使權(quán)力運(yùn)行陽(yáng)光化，基本形成大事會(huì)上集體議，小事分管領(lǐng)導(dǎo)放開(kāi)干的工作局面。二是完善財(cái)務(wù)管理制度，實(shí)行一般干部和副職領(lǐng)導(dǎo)的支出由分管財(cái)貿(mào)領(lǐng)導(dǎo)審簽，分管財(cái)貿(mào)領(lǐng)導(dǎo)支出由鄉(xiāng)長(zhǎng)審簽，鄉(xiāng)長(zhǎng)、人大主席、政協(xié)聯(lián)工委主任支出由書(shū)記審簽，書(shū)記支出由鄉(xiāng)長(zhǎng)審簽的財(cái)務(wù)支出互簽制度，此舉不僅杜絕了人情支出、好人支出、為難支出現(xiàn)象的發(fā)生，真正發(fā)揮了相互監(jiān)督作用，使分管領(lǐng)導(dǎo)可以安心理財(cái)，同時(shí)也提高了財(cái)政資金使用的透明度，使干部職工對(duì)財(cái)政資金的使用做到了心平氣和、肚中清白、心中明白。三是抽調(diào)一名副職兩名一般干部成立了群眾工作站，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)群眾來(lái)鄉(xiāng)的信訪(fǎng)接待和綜合協(xié)調(diào)工作，使老百姓來(lái)鄉(xiāng)辦事、反映問(wèn)題有人聽(tīng)，有人記，有人協(xié)調(diào)、有人解決。
    其次是強(qiáng)化村級(jí)班子建設(shè)。一是加強(qiáng)村級(jí)班子的調(diào)整配備。在去年的村支兩委換屆選舉中，全鄉(xiāng)x個(gè)村有7個(gè)村實(shí)現(xiàn)書(shū)記主任“一肩挑”，x個(gè)村書(shū)記實(shí)現(xiàn)連選連任，黃埠村因情況復(fù)雜暫由鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)兼任支部書(shū)記，也于今年4月成功完成調(diào)整。二是加強(qiáng)后備干部的發(fā)掘、儲(chǔ)備、管理和培養(yǎng)工作，不斷完善后備干部人才庫(kù)，將政治素質(zhì)好、具有一定文化科技知識(shí)、懂得經(jīng)營(yíng)管理的回鄉(xiāng)知識(shí)青年、退伍軍人和外出務(wù)工經(jīng)商人員中的優(yōu)秀人才作為重點(diǎn)對(duì)象加以培養(yǎng)，逐步建立起了一支數(shù)量充足、素質(zhì)優(yōu)良的村級(jí)后備人才隊(duì)伍，現(xiàn)全鄉(xiāng)共有在冊(cè)農(nóng)村后備干部x名。三是嚴(yán)把黨員發(fā)展審核關(guān)。為切實(shí)做好20xx年度的黨員發(fā)展工作，年初鄉(xiāng)黨委即將此項(xiàng)工作列入重要的議事日程，并納入各支部年度工作的考核項(xiàng)目，要求各支部在保證質(zhì)量的前提下有步驟、分階段地做好黨員發(fā)展，特別要注重在職村組干部、后備干部、女性黨員的發(fā)展工作，杜絕發(fā)展關(guān)系黨員、在校在讀學(xué)生黨員。
    2、抓機(jī)制，促規(guī)范。
    首先是強(qiáng)化目標(biāo)管理考核機(jī)制。年初成立了年度目標(biāo)管理考核領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)各支部、各戰(zhàn)線(xiàn)的實(shí)際和今年的工作重點(diǎn)，進(jìn)一步細(xì)化了各支部、各戰(zhàn)線(xiàn)具體的年度目標(biāo)管理考核細(xì)則和獎(jiǎng)懲辦法，按績(jī)計(jì)酬，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，提高了干部想干事、干成事的工作積極性，基本形成了充滿(mǎn)活力與競(jìng)爭(zhēng)的工作機(jī)制。
    其次是強(qiáng)化完善干部“四聯(lián)”包村機(jī)制。年初，將所有部門(mén)和單位劃分5個(gè)戰(zhàn)線(xiàn)，將全鄉(xiāng)x個(gè)村根據(jù)地域分布和工作量的大小劃為4個(gè)片區(qū)(集鎮(zhèn)單列)，分別由5名黨政副職具體分管，x名主要領(lǐng)導(dǎo)再對(duì)黨政副職分管的戰(zhàn)線(xiàn)和村實(shí)行“一對(duì)一”聯(lián)系，使每個(gè)班子成員都能找到自己合適的位置，盡展所長(zhǎng)，不留死角，不留空白，基本形成了每條戰(zhàn)線(xiàn)、每個(gè)村都有主要領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系抓總、管片副職分管聯(lián)系抓具體、一般干部聯(lián)系抓落實(shí)、黨員干部聯(lián)系抓黨建的“四聯(lián)”工作機(jī)制。
    其三是強(qiáng)化“三評(píng)”干部管理機(jī)制。通過(guò)建立實(shí)行周一例會(huì)匯報(bào)點(diǎn)評(píng)、半年工作小結(jié)測(cè)評(píng)、年終全年工作總結(jié)總評(píng)的干部管理機(jī)制，公開(kāi)對(duì)干部開(kāi)展工作情況適時(shí)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、測(cè)評(píng)和總評(píng)，將干部目標(biāo)考核分為x級(jí)，評(píng)議定級(jí)結(jié)果與干部績(jī)酬掛鉤，此舉增加了干部職工的工作壓力，激發(fā)了全體干部職工肯想事、會(huì)想事的干事創(chuàng)業(yè)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)干勁，促進(jìn)了責(zé)任心和開(kāi)展工作的主動(dòng)性、靈活性和積極性，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作健康有序開(kāi)展。
    其四是強(qiáng)化公開(kāi)公示機(jī)制。一是扎實(shí)完善黨務(wù)、村務(wù)、財(cái)務(wù)三公開(kāi)制度。要求每個(gè)支部確定一名專(zhuān)人對(duì)黨務(wù)、村務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi)內(nèi)容進(jìn)行適時(shí)更改和更新，財(cái)務(wù)公開(kāi)數(shù)據(jù)由鄉(xiāng)經(jīng)管站直接提供，鄉(xiāng)黨建聯(lián)村干部負(fù)責(zé)督促各村內(nèi)容的真實(shí)、準(zhǔn)確和及時(shí)性，確保黨務(wù)、村務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi)數(shù)據(jù)有準(zhǔn)頭，內(nèi)容有看頭。二是對(duì)群眾關(guān)注和敏感的如低保評(píng)定、危房改造戶(hù)確定等，嚴(yán)格按程序張榜公示，并設(shè)立監(jiān)督舉報(bào)電話(huà)，確保群眾對(duì)政策理解到位，對(duì)評(píng)定結(jié)果認(rèn)可無(wú)異議。
    3、抓作風(fēng)，促轉(zhuǎn)變。
    首先是強(qiáng)化“一個(gè)中心”建設(shè)。年初，將國(guó)土、林業(yè)、民政、計(jì)生、財(cái)政(主要是糧食補(bǔ)貼、家電下鄉(xiāng)和農(nóng)機(jī)具補(bǔ)貼)等具有辦證服務(wù)職能的部門(mén)進(jìn)行歸口管理，抽調(diào)專(zhuān)門(mén)人員，安排專(zhuān)門(mén)辦公室，設(shè)立了xx鄉(xiāng)便民辦證服務(wù)中心，同時(shí)進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)效能制度和限時(shí)辦結(jié)制度，使群眾來(lái)鄉(xiāng)辦事更加方便快捷。
    其次是強(qiáng)化“兩牌”公示建設(shè)。一是在鄉(xiāng)機(jī)關(guān)制作了便民服務(wù)牌，在各站所辦公室的門(mén)口將站所成員的相片、姓名、職務(wù)、分管事項(xiàng)、電話(huà)號(hào)碼等逐一進(jìn)行公示，使群眾來(lái)鄉(xiāng)辦事一目了然。二是在各村的主要路口和集中活動(dòng)場(chǎng)所制作了xx鄉(xiāng)干部聯(lián)村情況公示牌，將聯(lián)村主要領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)片副職領(lǐng)導(dǎo)、綜合聯(lián)村干部、黨建聯(lián)村干部的姓名、職務(wù)、電話(huà)號(hào)碼等進(jìn)行公示，便于群眾掌握自己所在村的聯(lián)村鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)村鄉(xiāng)干部情況，方便群眾進(jìn)行監(jiān)督和聯(lián)系。
    再次是強(qiáng)化公開(kāi)承諾、踐諾、兌諾(三諾)工作。年初，全鄉(xiāng)x個(gè)支部結(jié)合所在單位的工作重點(diǎn)和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題作出承諾87件，全鄉(xiāng)x名黨員圍繞如何推動(dòng)中心工作，服務(wù)群眾作了承諾1x2件，在經(jīng)鄉(xiāng)黨委審核備案后，全部在各支部黨務(wù)公開(kāi)欄中予以張榜公示，公開(kāi)接受群眾監(jiān)督，并將踐諾兌諾作為此后干部任用、評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要考核指標(biāo)，截止目前，已兌現(xiàn)承諾x件。
    4、抓載體，促實(shí)效。
    首先是強(qiáng)化主題實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展。按照“結(jié)合黨建開(kāi)展主題活動(dòng)，開(kāi)展主題活動(dòng)促發(fā)展”的工作思路，鄉(xiāng)黨委專(zhuān)門(mén)下發(fā)了《關(guān)于在全鄉(xiāng)各支部開(kāi)展黨建主題實(shí)踐活動(dòng)，以實(shí)際成績(jī)向黨獻(xiàn)禮的通知》，一是在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)開(kāi)展了以“五抓五促，黨群同創(chuàng)，將建設(shè)成為辰溪后花園”的主題實(shí)踐活動(dòng);二是要求各支部針對(duì)工作中的薄弱環(huán)節(jié)和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，制定符合本單位實(shí)際的主題實(shí)踐活動(dòng)，截止目前，各支部共上報(bào)主題實(shí)踐活動(dòng)工作方案x個(gè)，經(jīng)鄉(xiāng)黨委審核同意已批復(fù)開(kāi)展的有x個(gè)，還有x個(gè)正在進(jìn)一步完善方案中。
    其次是強(qiáng)化“雙十工程”結(jié)果的運(yùn)用。4月全面啟動(dòng)了“雙十工程”，一是制定工作細(xì)則，以不護(hù)短、不怕揭丑的決心扎實(shí)開(kāi)展了支部分類(lèi)定級(jí)工作，力求以此為契機(jī)，達(dá)到促進(jìn)各支部各項(xiàng)工作上臺(tái)階的目的。經(jīng)審核全鄉(xiāng)x個(gè)支部，有x個(gè)支部被評(píng)定為好，x個(gè)評(píng)為較好，x個(gè)評(píng)為一般，x個(gè)評(píng)為差。二是制定“找差距、定措施、趕先進(jìn)、優(yōu)者示范、劣者爭(zhēng)優(yōu)”的整改思路，明確整改方案和整改時(shí)間，激發(fā)各支部力爭(zhēng)上游、力爭(zhēng)進(jìn)類(lèi)的工作積極性。三是扎實(shí)開(kāi)展了黨員“十星”評(píng)議工作，全鄉(xiāng)共參評(píng)農(nóng)村黨員xx名，通過(guò)評(píng)議共評(píng)出九星以上黨員x名，六到八星黨員x名，五星以下黨員x名。四是對(duì)實(shí)行定級(jí)結(jié)果與年終目標(biāo)考核結(jié)合，被評(píng)為差等級(jí)的支部不能評(píng)先進(jìn)單位，支部書(shū)記不能評(píng)先進(jìn)個(gè)人，五星以下黨員不能評(píng)先評(píng)優(yōu)，并由支部書(shū)記進(jìn)行談話(huà)，制定整改措施予以限期整改，給支部和黨員增壓，達(dá)到黨員爭(zhēng)模范，工作爭(zhēng)上游的目的。
    再次是強(qiáng)化黨員先鋒模范建設(shè)。一是開(kāi)展無(wú)職黨員設(shè)崗定責(zé)活動(dòng)。鄉(xiāng)黨委結(jié)合各支部的實(shí)際情況及每名黨員的業(yè)務(wù)特長(zhǎng)，堅(jiān)持因人設(shè)崗、科學(xué)設(shè)崗的原則，全鄉(xiāng)共設(shè)農(nóng)村黨員崗位x個(gè)，對(duì)x名在鄉(xiāng)農(nóng)村健康無(wú)職黨員設(shè)立了崗位，協(xié)助村支兩委開(kāi)展工作，充分發(fā)揮他們的專(zhuān)長(zhǎng)和先鋒模范作用。二是開(kāi)展“1+1”結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)。全鄉(xiāng)除外出及老弱病殘黨員外，共結(jié)對(duì)幫扶困難群眾x戶(hù)，大力開(kāi)展“送思路、送信息、送技術(shù)、送物資、送溫暖”活動(dòng)，確保幫扶落在實(shí)處。三是加大干部“一人學(xué)一技”示范基地創(chuàng)建，突出實(shí)踐操作，根據(jù)全鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，確定了x個(gè)示范基地，按照“一人學(xué)一技、一人專(zhuān)一業(yè)，牽手共致富”的工作要求，通過(guò)技術(shù)指導(dǎo)拉近群眾距離，幫助群眾發(fā)家致富，為民排憂(yōu)解難。
    5、抓陣地，促形象。
    首先是強(qiáng)化鄉(xiāng)級(jí)陣地建設(shè)。一是年初鄉(xiāng)黨委政府即投入資金x萬(wàn)余元，對(duì)鄉(xiāng)機(jī)關(guān)大小會(huì)議室進(jìn)行了重新裝修和布置，添置了一些辦公設(shè)備和用品，有效地改善了辦公環(huán)境。二是籌集資金x萬(wàn)元，正式啟動(dòng)了鄉(xiāng)機(jī)關(guān)食堂的修繕工程，目前主體工程已基本完成，正在進(jìn)行內(nèi)部裝修，預(yù)計(jì)6月底前全面完工。三是籌集資金x萬(wàn)元，對(duì)政府大院的操坪進(jìn)行硬化，現(xiàn)已完成地基整理，預(yù)計(jì)本月底全面完成。通過(guò)以上措施，力求使鄉(xiāng)政府機(jī)關(guān)大院的整體面貌煥然一新，徹底扭轉(zhuǎn)以前“臟、亂、差”的形象，方便了群眾來(lái)鄉(xiāng)辦事。同時(shí)由于辦公條件的改善，也大大提高了鄉(xiāng)機(jī)關(guān)的吸引力，使干部從內(nèi)心深處肯留鄉(xiāng)、多駐鄉(xiāng)，政府機(jī)關(guān)大院也真正成為了“留人、拴心、干事業(yè)”的干部之家。
    其次是強(qiáng)化村級(jí)陣地建設(shè)。目前，全鄉(xiāng)x個(gè)農(nóng)村支部中，有x個(gè)村完成了黨員活動(dòng)室的新建，x個(gè)村完成了體育集中活動(dòng)場(chǎng)所的修建。今年3月，鄉(xiāng)黨委責(zé)成各黨建聯(lián)村鄉(xiāng)干部下到各聯(lián)系點(diǎn)上，協(xié)同支部對(duì)活動(dòng)室重新進(jìn)行了規(guī)范化布置，購(gòu)置了一些必備的辦公用品，要求每個(gè)支部安排一名專(zhuān)人進(jìn)行管理，使黨員活動(dòng)室不成為虛名，真正成為議事的主要場(chǎng)所。
    存在問(wèn)題：
    1、村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)薄弱發(fā)展不平衡，有些村干部雖有心干事，但卻因種種因素的限制而難以干成事，造成了“有了項(xiàng)目就干事，沒(méi)了項(xiàng)目不干事”這一現(xiàn)狀，在一定程度上影響了“圍繞發(fā)展抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”這項(xiàng)工作的開(kāi)展。
    2、農(nóng)村黨員年齡普遍偏高，老、弱、病、殘及外出黨員逐年增多，在一定程度上影響了支部的正?；顒?dòng)開(kāi)展。
    3、村級(jí)后備干部培養(yǎng)和黨員發(fā)展質(zhì)量越來(lái)越難以得到保證，因外出務(wù)工人員的增加，造成可選擇的適齡優(yōu)秀人員越來(lái)越少，培養(yǎng)和發(fā)展要么只能矮子里面選高子，要么留不住不人，新培養(yǎng)和發(fā)展的后備干部和黨員外流嚴(yán)重，造成培養(yǎng)和發(fā)展無(wú)實(shí)際成效，在一定程度上影響了整體戰(zhàn)斗力的提升。
    4、受社會(huì)大環(huán)境的影響，造成支部對(duì)黨員的教育和管理難以到位，思想渙散，集體觀(guān)念、大局觀(guān)念減弱，“好好先生”或事不關(guān)已、出人不出力類(lèi)的黨員不泛其數(shù)，在一定程度下影響了先鋒模范作用的發(fā)揮。
    5、陣地建設(shè)發(fā)展不平衡，因缺乏資金，大部分黨員活動(dòng)室陳舊不堪，有些支部活動(dòng)室雖有集體場(chǎng)所，但因選址不科學(xué)遠(yuǎn)離人口集中區(qū)域，難以充分發(fā)揮陣地作用，有些支部甚至沒(méi)有活動(dòng)室完全依靠租住民房，在一定程度上影響了黨員的培訓(xùn)、教育和主題活動(dòng)的開(kāi)展。
    1、以基層組織建設(shè)年和縣委“一創(chuàng)五爭(zhēng)”活動(dòng)開(kāi)展為契機(jī)，大力加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)，增強(qiáng)基層支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    2、扎實(shí)開(kāi)展好“五抓五促”主題活動(dòng)，指導(dǎo)各支部開(kāi)展好各自已確定的主題活動(dòng)，以將打造成為辰溪的后花園和為民辦實(shí)事，為民服好務(wù)作為檢驗(yàn)活動(dòng)開(kāi)展成效的唯一標(biāo)準(zhǔn)，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)更好更快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。
    3、充分利用和發(fā)揮好現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程的平臺(tái)作用，切實(shí)開(kāi)展幾次集中學(xué)習(xí)教育和培訓(xùn)活動(dòng)，真正使黨員受教育，群眾得實(shí)惠。
    4、嚴(yán)格把關(guān)做好20xx年度的黨員發(fā)展工作。
    5、做好“七.一”黨慶、半年工作總結(jié)和個(gè)人的測(cè)評(píng)、表彰工作。
    6、加入黨建工作經(jīng)費(fèi)投入，努力打造特色黨建。
    物業(yè)經(jīng)理工作會(huì)議講話(huà)篇十五
    同志們:。
    縣委十四屆八次全委(擴(kuò)大)會(huì)議確定，把加快建設(shè)科學(xué)發(fā)展示范縣作為統(tǒng)領(lǐng)今后全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主題。今天，縣委、縣政府決定召開(kāi)全縣物業(yè)管理工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議，主要目的是認(rèn)真分析我縣物業(yè)管理工作中存在的矛盾和問(wèn)題，動(dòng)員社會(huì)各方面力量，把創(chuàng)建滿(mǎn)意物業(yè)管理，構(gòu)筑和諧文明小區(qū)作為建設(shè)科學(xué)發(fā)展示范縣的一項(xiàng)基礎(chǔ)基礎(chǔ)性、民生性和長(zhǎng)期性的工作來(lái)抓，努力使群眾對(duì)我縣物業(yè)管理工作的滿(mǎn)意度有較大幅度提升。會(huì)前，我們現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)摩學(xué)習(xí)了華汭物業(yè)管理公司、新世紀(jì)物業(yè)管理公司**分公司、商務(wù)局家屬樓三個(gè)物管企業(yè)和居民住宅小區(qū)在加強(qiáng)物業(yè)管理，創(chuàng)辦市民滿(mǎn)意物業(yè)方面的成功經(jīng)驗(yàn)和做法。剛才，公用事業(yè)管理局史局長(zhǎng)匯報(bào)了我縣物業(yè)管理工作的現(xiàn)狀和關(guān)于下一步工作的意見(jiàn)，講得很好，希望大家認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。下面，我講四個(gè)方面的意見(jiàn)：
    物業(yè)管理是改善城市人居環(huán)境、優(yōu)化城市基礎(chǔ)配套、構(gòu)建和諧社區(qū)的重要內(nèi)容，也是當(dāng)前廣大居民十分關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題，直接關(guān)系群眾的日常生活和社會(huì)穩(wěn)定，是事關(guān)全縣轉(zhuǎn)型發(fā)展、科學(xué)發(fā)展的“大事”。因此，我們要站在落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)和維護(hù)最廣大人民群眾根本利益的高度，充分認(rèn)識(shí)規(guī)范發(fā)展物業(yè)管理的重要意義。
    第一、加強(qiáng)物業(yè)管理是履行政府職能的具體體現(xiàn)。小康不小康，首先看住房，提高居住質(zhì)量是全面建設(shè)小康社會(huì)的重要任務(wù)，也是政府履行職能的重要內(nèi)容。目前，我縣城鎮(zhèn)居民住房嚴(yán)重短缺的問(wèn)題已初步得到緩解，隨著廉租房建設(shè)力度的不斷加大，城鎮(zhèn)困難居民的住房問(wèn)題也有望在很快的時(shí)間內(nèi)得到較好地解決。時(shí)下，廣大群眾在住房矛盾和問(wèn)題已經(jīng)由單純的生存型需求向舒適型需求轉(zhuǎn)變，對(duì)政府部門(mén)在住房保障方面提供的服務(wù)提出了更高的要求，因此，我們要積極適應(yīng)這一新形式的變化，全面細(xì)致地把房屋及其設(shè)施設(shè)備維修、綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)衛(wèi)保潔、治安防范、社區(qū)服務(wù)等物業(yè)管理工作做到位，切實(shí)解決群眾的后顧之憂(yōu)，才能充分體現(xiàn)關(guān)注民生、以人為本的要求，才能更好地履行政府職能。
    第二、加強(qiáng)物業(yè)管理是提升城市品位的客觀(guān)需要。三分建設(shè)，七分管理。城市規(guī)模的擴(kuò)張和品位的提高，既要靠高起點(diǎn)的規(guī)劃和高標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)，更要靠高水平的管理。物業(yè)管理承擔(dān)著服務(wù)群眾、維持秩序、管理設(shè)施的重要任務(wù)，是城市管理的基礎(chǔ)。物業(yè)管理質(zhì)量的高低直接影響城市環(huán)境、城市容貌和城市形象。爭(zhēng)創(chuàng)“國(guó)家級(jí)園林縣城”、“全國(guó)衛(wèi)生縣城”和“全省環(huán)保模范縣城”，實(shí)現(xiàn)“生態(tài)文化山城，綠色能源之都”的奮斗目標(biāo)，首先需要通過(guò)規(guī)范的物業(yè)管理，形成美、潔、亮、綠、暢的城市形象，建成文明和諧的社區(qū)，增強(qiáng)城市的活力和魅力來(lái)實(shí)現(xiàn)。一個(gè)小區(qū)建好了，管好了，就是一片風(fēng)景，就會(huì)形成強(qiáng)大的示范帶動(dòng)作用，進(jìn)而推動(dòng)全縣面上創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展。
    第三、加強(qiáng)物業(yè)管理是促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定的重要內(nèi)容。住宅小區(qū)是城市的細(xì)胞，和諧社區(qū)建設(shè)是建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)最重要的一環(huán)。隨著我縣的經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展，社區(qū)建設(shè)越來(lái)越受到社會(huì)各界的關(guān)注，成為城市管理的基礎(chǔ)性工作，物業(yè)服務(wù)是社區(qū)服務(wù)的重要組成部分，通過(guò)規(guī)范的物業(yè)管理，可推進(jìn)物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，有利于創(chuàng)造和諧的居住環(huán)境。近年來(lái)，我縣物業(yè)管理企業(yè)配合有關(guān)部門(mén)和社區(qū)，積極開(kāi)展文化體育活動(dòng)，豐富了居民的業(yè)余生活，對(duì)促進(jìn)居民的身心健康，形成鄰里之間和諧的關(guān)系和良好的社會(huì)風(fēng)尚，加快建設(shè)小康和諧魅力新**產(chǎn)生了積極的促進(jìn)作用。同時(shí)，健全的物業(yè)管理對(duì)于維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定具有積極的促進(jìn)作用，物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過(guò)配備安防人員、增加物防技防設(shè)施等途徑，不僅在防止偷盜等常規(guī)案件上發(fā)揮了主要作用，而且在矛盾糾紛排查、預(yù)防刑事犯罪、遏制處置突發(fā)事件等方面也起到了重要作用。
    近年來(lái)，我縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)從無(wú)到有，物業(yè)行業(yè)從小變大，物業(yè)市場(chǎng)開(kāi)始初步形成。目前，縣城共有成片住宅小區(qū)13個(gè)，住宅樓房215棟，房屋建筑面積58萬(wàn)平方米，居住人口2.1萬(wàn)人，人均居住面積28平方米。具有獨(dú)立的法人資格和物業(yè)管理資質(zhì)的企業(yè)4家。其中：具有三級(jí)資質(zhì)的企業(yè)3家，四級(jí)資質(zhì)的1家，注冊(cè)資金450多萬(wàn)元，從業(yè)人員約100人，服務(wù)住宅樓房48棟20萬(wàn)平方米。從整體上看，在全縣物業(yè)管理工作在總體法制環(huán)境、政策環(huán)境和居民消費(fèi)意識(shí)都不成熟的條件下，行政主管部門(mén)充分發(fā)揮作用，大膽探索，積極創(chuàng)新，在加強(qiáng)物業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理，指導(dǎo)建立業(yè)主委員會(huì)、推行物業(yè)項(xiàng)目招投標(biāo)、制定行業(yè)發(fā)展政策等方面做了大量工作。縣域內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)在為居民群眾安居樂(lè)業(yè)、構(gòu)建和諧家園、創(chuàng)建良好人居環(huán)境、維護(hù)社會(huì)安定等方面做出了艱辛的努力，得到了社會(huì)各界的初步認(rèn)可。
    在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們必須看到，目前全縣物業(yè)管理工作中仍然存在許多亟需加強(qiáng)和改進(jìn)的問(wèn)題，管理的質(zhì)量和效果與廣大人民群眾的愿望和要求還有相當(dāng)大的差距：
    一是小區(qū)構(gòu)成復(fù)雜，管理混亂。在縣城范圍內(nèi)，既有開(kāi)發(fā)商建設(shè)的住宅小區(qū)，又有政府有關(guān)部門(mén)投資修建的居民點(diǎn)，還有單位自建的職工住宅樓，皇甫小區(qū)、心晴花園等少數(shù)小區(qū)實(shí)行物業(yè)管理，西關(guān)居民點(diǎn)、國(guó)土小區(qū)、財(cái)稅小區(qū)等由街道辦安排公益性崗位人員進(jìn)行簡(jiǎn)單的衛(wèi)生保潔，分布在各單位機(jī)關(guān)院內(nèi)的自建房均由各單位自行管理。多數(shù)住宅小區(qū)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)沒(méi)有資質(zhì)，物業(yè)管理由開(kāi)發(fā)商自建自管，與業(yè)主之間也沒(méi)有任何協(xié)議，沒(méi)有組建業(yè)主委員會(huì)，沒(méi)有召開(kāi)過(guò)業(yè)主大會(huì)，廣大業(yè)主的權(quán)利沒(méi)有充分發(fā)揮和保障。
    二是建管銜接不配套。一些老小區(qū)規(guī)劃起點(diǎn)低，設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)不高，配套設(shè)施不健全，設(shè)施設(shè)備陳舊、老化、破損嚴(yán)重，住宅小區(qū)綠地被占，違法建設(shè)，下水道堵塞、供水壓力不足等問(wèn)題比較突出，小區(qū)建設(shè)相對(duì)滯后。部分新住宅開(kāi)發(fā)小區(qū)，在建成后竣工驗(yàn)收等環(huán)節(jié)不到位，水、電、暖等方面存在的問(wèn)題，往往在居民入住后陸續(xù)顯露出來(lái)，進(jìn)而給物業(yè)管理造成一定難度。
    三是維修基金籌集不到位，管理不夠透明。個(gè)別開(kāi)發(fā)商沒(méi)有按規(guī)定預(yù)留維修基金，有的即便建立了維修資金，開(kāi)支任由開(kāi)發(fā)商或物業(yè)公司，或被挪作他用，給房屋的維修、改造帶來(lái)很大困難，后續(xù)維修沒(méi)有保障，最終影響物業(yè)管理的健康發(fā)展。
    四是服務(wù)管理不到位。絕大多數(shù)物業(yè)管理工作仍處在簡(jiǎn)單的、低標(biāo)準(zhǔn)、低層次的服務(wù)上，物業(yè)管理企業(yè)專(zhuān)業(yè)化水平低，收取管理費(fèi)用后，服務(wù)僅停留在初始化的清掃保潔上，其服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量與業(yè)主全方位、深層次的服務(wù)需要相距甚遠(yuǎn)。一些物業(yè)管理人員服務(wù)能力不高，沒(méi)有擺正自己的位置，認(rèn)為自己是“管理者”，有損害業(yè)主利益的行為，導(dǎo)致業(yè)主對(duì)物業(yè)管理行業(yè)整體評(píng)價(jià)不高，引發(fā)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的對(duì)立和矛盾。
    五是缺少工作合力。目前，我縣住宅小區(qū)管理工作涉及多個(gè)部門(mén)，應(yīng)該講在管理中出現(xiàn)的每一個(gè)問(wèn)題都應(yīng)有一個(gè)責(zé)任單位落實(shí)和解決。但是，在具體管理工作中，相關(guān)單位工作責(zé)任還沒(méi)有完全到位，對(duì)群眾反映的問(wèn)題，沒(méi)有采取相應(yīng)的監(jiān)管措施，有的甚至聽(tīng)之任之，充耳不聞，居民生活中的一些“急、難、愁、憂(yōu)”問(wèn)題沒(méi)有得到及時(shí)解決，影響了政府在人民群眾中的形象。
    三、強(qiáng)化措施，全面推進(jìn)我縣物業(yè)管理向規(guī)范化方向邁進(jìn)。
    政府物業(yè)管理的職責(zé)和主要任務(wù)是規(guī)范物業(yè)行業(yè)各方主體的行為，培育發(fā)展物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)。因此，一方面行業(yè)管理部門(mén)要建章立制，依法行政;另一方面要綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)的、行政的手段支持發(fā)展物業(yè)服務(wù)業(yè)，使物業(yè)服務(wù)企業(yè)做大做強(qiáng)，著力構(gòu)建政府實(shí)施監(jiān)督管理、房產(chǎn)企業(yè)和建房單位承擔(dān)責(zé)任、小區(qū)業(yè)主自治的物業(yè)管理工作格局?？h委十四屆八次全委(擴(kuò)大)會(huì)議提出，要把**建設(shè)成為歷史文化燦爛、生態(tài)環(huán)境優(yōu)良、產(chǎn)業(yè)興旺發(fā)達(dá)、適宜居住創(chuàng)業(yè)、獨(dú)具特色魅力的城市。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，規(guī)范物業(yè)管理顯得尤為重要。當(dāng)前及今后一個(gè)時(shí)期，全縣物業(yè)管理要重點(diǎn)做好以下五個(gè)方面的工作：
    1、狠抓源頭，做好新建住宅物業(yè)管理的提標(biāo)工作。新建住宅小區(qū)必須全面推行物業(yè)管理，要將物業(yè)管理從項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)階段統(tǒng)籌考慮，納入規(guī)劃，推行新建住宅物業(yè)交付備案制度。一是住宅開(kāi)發(fā)項(xiàng)目各種配套用房和設(shè)施必須足額配備。在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段，要由規(guī)劃管理部門(mén)負(fù)責(zé)把關(guān)，必須確保按國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)將社區(qū)黨組織、居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦公用房、管理用房、經(jīng)營(yíng)用房納入規(guī)劃，并足額配備停車(chē)、環(huán)衛(wèi)、綠化、治安等設(shè)施設(shè)備。在物業(yè)交付使用時(shí)，要實(shí)行綜合驗(yàn)收并備案，確保按批準(zhǔn)的規(guī)劃建成。二是建設(shè)開(kāi)發(fā)單位應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》，在物業(yè)交付物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理的同時(shí)，要足額撥付物業(yè)維修及前期費(fèi)用。三是要給予物業(yè)服務(wù)企業(yè)一定的經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)，提供物業(yè)服務(wù)保障，允許其將經(jīng)營(yíng)所得用于彌補(bǔ)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的不足。
    2、突出重點(diǎn)，做好舊住宅物業(yè)管理普及工作。舊住宅小區(qū)是推行物業(yè)管理的難點(diǎn)，也是我們工作的重點(diǎn)。要把舊住宅區(qū)綜合整治、推行物業(yè)管理作為改善民生的大事抓緊抓好，想方設(shè)法籌措資金，維修改造物業(yè)設(shè)施，規(guī)范管理行為。我們鼓勵(lì)企業(yè)、業(yè)主、社會(huì)各屆共同籌資，來(lái)治理自己的家園。在全縣舊住宅小區(qū)的物業(yè)管理普及上，可以在征求業(yè)主意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，聘請(qǐng)新世紀(jì)物業(yè)公司等一些具備優(yōu)良資質(zhì)的物業(yè)管理。物業(yè)管理企業(yè)要樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的理念，舍得投資，舍得花錢(qián)，先服務(wù)后收益，以超前的眼光積極進(jìn)軍舊住宅小區(qū)，拓展自己的物業(yè)市場(chǎng)。對(duì)一些無(wú)開(kāi)發(fā)主體，物業(yè)管理問(wèn)題比較突出的舊住宅小區(qū)，街道辦事處和公用局要共同協(xié)商，深入住戶(hù)，宣傳動(dòng)員，切實(shí)制定一些物業(yè)管理規(guī)范，積極推動(dòng)物業(yè)管理由自主管理向委托管理、專(zhuān)業(yè)管理過(guò)渡，消除管理盲點(diǎn)。
    3、多管齊下，推動(dòng)物業(yè)管理的規(guī)范化發(fā)展。物業(yè)服務(wù)質(zhì)量是物業(yè)服務(wù)企業(yè)的生命線(xiàn)，業(yè)主花錢(qián)買(mǎi)物業(yè)服務(wù)，當(dāng)然是要買(mǎi)質(zhì)量好的服務(wù)，企業(yè)必須樹(shù)立質(zhì)量?jī)?yōu)先的理念，采取切實(shí)可行的方式方法，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于不合格或存在經(jīng)營(yíng)不規(guī)范，物業(yè)服務(wù)無(wú)保證，侵害業(yè)主利益等行為的企業(yè)，尤其是管理水平低、服務(wù)質(zhì)量差、業(yè)主投訴多的物業(yè)企業(yè)，不但要給予處罰還要視情節(jié)及時(shí)清理出物業(yè)市場(chǎng)，促進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)的健康有序發(fā)展。一是要廣泛開(kāi)展物業(yè)管理等級(jí)創(chuàng)建工作，加快推進(jìn)住宅小區(qū)物業(yè)規(guī)范化管理，促進(jìn)物業(yè)維護(hù)、社區(qū)秩序、環(huán)境衛(wèi)生、綠化等社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)走向市場(chǎng)化、專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化軌道，長(zhǎng)久保持住宅小區(qū)的環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施完善和秩序良好，有效提升居民的生活質(zhì)量和城市品位。要根據(jù)實(shí)際情況認(rèn)真組織開(kāi)展物業(yè)服務(wù)競(jìng)賽評(píng)比活動(dòng)，營(yíng)造你追我趕的創(chuàng)建氛圍，進(jìn)而推動(dòng)物業(yè)服務(wù)工作健康發(fā)展。二是要全面搞好物業(yè)小區(qū)服務(wù)等級(jí)評(píng)定?？h上將出臺(tái)《**縣普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)所服務(wù)的小區(qū)申報(bào)確認(rèn)等級(jí)，實(shí)行菜單式、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，讓廣大業(yè)主明明白白消費(fèi)，使物業(yè)服務(wù)實(shí)現(xiàn)透明、公開(kāi)、公正。三是要加大宣傳力度，提高全社會(huì)對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳《物業(yè)管理?xiàng)l例》以及省、市有關(guān)物業(yè)管理方面的法律法規(guī)，通過(guò)宣傳和法制教育，使廣大業(yè)主都能增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)和交費(fèi)自覺(jué)性;使物業(yè)企業(yè)及管理人員都能明白服務(wù)內(nèi)容和管理辦法，提高服務(wù)水平;使有關(guān)部門(mén)都能明白依法管理的內(nèi)容、程序和法律責(zé)任，為全縣物業(yè)管理工作營(yíng)良好的輿論氛圍。同時(shí)，要采取經(jīng)濟(jì)杠桿和依法行政相結(jié)合的辦法，出臺(tái)激勵(lì)政策，支持鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)，對(duì)惡意拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)的業(yè)主要采取法律手段規(guī)范其交費(fèi)行為。
    4、加大力度，推動(dòng)業(yè)主委員會(huì)組建工作。成立業(yè)主大會(huì)和選舉業(yè)主委員會(huì)是社區(qū)居民實(shí)現(xiàn)自治的條件，是物業(yè)市場(chǎng)法制化、規(guī)范化的重要條件。通過(guò)組建業(yè)主委員會(huì)，從根本上解決責(zé)任主體缺位問(wèn)題，提高業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的參與程度，實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主的良性互動(dòng)，真正達(dá)到雙向選擇，提高物業(yè)服務(wù)的市場(chǎng)化程度的目的。要針對(duì)業(yè)主委員會(huì)組建工作進(jìn)展不平衡的現(xiàn)狀，認(rèn)真抓好組建業(yè)主委員會(huì)的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)工作。街道辦事處、社區(qū)黨組織、居委會(huì)要按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，充分發(fā)揮在推進(jìn)物業(yè)管理工作中的主導(dǎo)作用，把業(yè)主委員會(huì)的組建和工作的開(kāi)展當(dāng)作社區(qū)建設(shè)的重要內(nèi)容，將工作做細(xì)、做實(shí)、做到位，把群眾組織起來(lái)，把關(guān)系人民群眾切身利益的事情辦實(shí)辦好，實(shí)現(xiàn)物業(yè)小區(qū)的文明整潔、和諧安定。物業(yè)主管部門(mén)要按照《物業(yè)管理辦法》的要求，搞好指導(dǎo)和監(jiān)督工作。
    5、管建并舉，確保冬季供熱工作的正常進(jìn)行。冬季供熱，涉及千家萬(wàn)戶(hù)，事關(guān)全縣穩(wěn)定大局，是目前最大的民生問(wèn)題。由于受煤炭?jī)r(jià)格上漲等因素的影響，給今年冬季供熱工作帶來(lái)諸多困難和問(wèn)題，供熱工作形勢(shì)嚴(yán)峻，任務(wù)艱巨。硯峽鄉(xiāng)一方面要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)華硯供熱公司的管理，加大對(duì)歷欠暖氣費(fèi)的收繳力度，保證企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。另一方面要加大資金籌措力度，克服資金困難，加快供熱西站建設(shè)進(jìn)度和供熱管網(wǎng)的維修工作，確保冬季供熱質(zhì)量。公用局要會(huì)同硯峽鄉(xiāng)，對(duì)今年煤價(jià)上漲后供熱工作面臨的困難和問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真調(diào)研，提出解決的辦法和措施。其他拖欠歷年暖氣費(fèi)用的有關(guān)部門(mén)和單位要站在講政治的高度，認(rèn)清形勢(shì)，足額繳清歷欠費(fèi)用，保證供熱工作的正常進(jìn)行。
    四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保我縣物業(yè)管理服務(wù)水平得到快速提高。
    1、高度重視，加強(qiáng)管理。搞好物業(yè)管理工作，關(guān)鍵在于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。各有關(guān)部門(mén)要認(rèn)真研究制訂具體政策措施，行業(yè)管理部門(mén)要集中精力，突出重點(diǎn)，積極培育物業(yè)管理市場(chǎng)，充分發(fā)揮監(jiān)督職能，完善機(jī)構(gòu)，充實(shí)人員，學(xué)習(xí)借鑒發(fā)達(dá)地區(qū)監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)，真正把物業(yè)管理工作抓緊抓好。
    2、苦練內(nèi)功，優(yōu)化服務(wù)。“服務(wù)”是產(chǎn)品，“人”是關(guān)鍵，物業(yè)服務(wù)是人與人之間的溝通、相融和理解?？梢哉f(shuō)，我縣的物業(yè)管理是從零開(kāi)始，從頭起步，無(wú)論是物業(yè)企業(yè)員工，還是行業(yè)管理干部，整體素質(zhì)遠(yuǎn)不能適應(yīng)我縣物業(yè)行業(yè)發(fā)展的需求。因此，要堅(jiān)持以質(zhì)為先,以人為本，練好內(nèi)功，強(qiáng)化服務(wù)，注重加強(qiáng)自身基礎(chǔ)建設(shè)，不斷提高員工整體素質(zhì)，從而使行業(yè)管理部門(mén)干部職工具備提高依法行政的能力，使物業(yè)企業(yè)牢固樹(shù)立“業(yè)主至上，服務(wù)第一，誠(chéng)信為本”的經(jīng)營(yíng)理念，使廣大業(yè)主增強(qiáng)“花錢(qián)買(mǎi)物業(yè)”的消費(fèi)意識(shí)。
    3、齊抓共管，形成合力。物業(yè)管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，要全面提高物業(yè)管理和服務(wù)水平，需要方方面面各司其職，通力合作，形成工作合力。建設(shè)、規(guī)劃、房管等部門(mén)要督促建設(shè)單位嚴(yán)格按照物業(yè)管理的有關(guān)政策，在小區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)和建設(shè)中落實(shí)必要的配套設(shè)施，按規(guī)定提供物業(yè)管理用房。公用事業(yè)局作為物業(yè)行業(yè)主管部門(mén)，切實(shí)要擔(dān)負(fù)監(jiān)督管理的重責(zé)。街道辦事處要承擔(dān)起區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理的職責(zé)全面履行好牽頭、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)職責(zé)。工商部門(mén)要嚴(yán)格把好物業(yè)管理小區(qū)內(nèi)營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理關(guān)，對(duì)違反規(guī)劃擅自改變房屋用途和嚴(yán)重影響居民生活的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目不予審批。物價(jià)部門(mén)要會(huì)同物業(yè)行政管理部門(mén)逐步完善市場(chǎng)化的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)機(jī)制。公安部門(mén)要積極做好住宅小區(qū)安全管理，并指導(dǎo)物業(yè)管理企業(yè)維護(hù)小區(qū)的生活秩序。
    同志們，構(gòu)筑和諧社區(qū)，創(chuàng)建滿(mǎn)意物業(yè)，加強(qiáng)小區(qū)管理是建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要內(nèi)容，意義深遠(yuǎn)，責(zé)任重大。讓我們統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，齊心協(xié)力，扎實(shí)工作，為廣大群眾創(chuàng)造更加舒適、整潔、文明、安全的居住環(huán)境，為促進(jìn)我縣物業(yè)管理工作健康快速發(fā)展，開(kāi)創(chuàng)我縣和諧、滿(mǎn)意的物業(yè)管理工作新格局做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
    謝謝大家!
    物業(yè)經(jīng)理工作會(huì)議講話(huà)篇十六
    總部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)今年的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是非常樂(lè)觀(guān)，稱(chēng)之為“洼地反彈”，還有一個(gè)說(shuō)法是“深蹲后的起跳”，疫情三年，經(jīng)濟(jì)正在有序的復(fù)蘇，年初各級(jí)政府都迅速推出各項(xiàng)利好政策，*省政府在年初六就發(fā)布了2023年《關(guān)于推動(dòng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行率先整體好轉(zhuǎn)的若干政策措施》的“一號(hào)文件”，目的就是為了提振全社會(huì)的發(fā)展信心。結(jié)合到我們*公司，首先是*噸以下經(jīng)營(yíng)部要抓緊提升業(yè)績(jī)，低于*噸的經(jīng)營(yíng)部一定要想辦法提升到*噸以上，這個(gè)要求對(duì)我們來(lái)說(shuō)是個(gè)難題，我們面臨著限期完成的要求，因?yàn)?去年就從*家經(jīng)營(yíng)部合并為了*家，*從去年拖到了今年，壓力是很大的，你們的壓力肯定也是一樣的。所以今年上半年必須要完成兩項(xiàng)改革，否則下半年還是不達(dá)標(biāo)的經(jīng)營(yíng)部會(huì)被撤掉，今年的這項(xiàng)改革的壓力還是很重的。我們現(xiàn)在帶隊(duì)伍的壓力越來(lái)越大，這次在年會(huì)上*書(shū)記給我們分享了他帶隊(duì)伍的三個(gè)方法，我今天也想和大家一起分享一下。
    *書(shū)記講的這個(gè)思想引領(lǐng)，是說(shuō)我們是體制內(nèi)的國(guó)有企業(yè)，要自覺(jué)接受黨員干部的紀(jì)律約束，我們作為黨員在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域?yàn)辄h工作，思想上一定要提升到黨建引領(lǐng)的高度，作為一個(gè)共產(chǎn)黨員怎樣去要求自己，大家一定要清晰。企業(yè)的理念，是為社會(huì)做服務(wù)，我們是為社會(huì)工、農(nóng)、業(yè)生產(chǎn)服務(wù)，滿(mǎn)足他們潤(rùn)滑油的需求，承擔(dān)著國(guó)防、科研等國(guó)家級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目的潤(rùn)滑油研發(fā)、供應(yīng)任務(wù)。所謂思想引領(lǐng)，是要有企業(yè)文化做指引的，華東建立了“領(lǐng)先”、“落實(shí)”兩個(gè)文化，*提出了“國(guó)人用國(guó)油，國(guó)油惠國(guó)人”的理念，通過(guò)這種理念、文化向大家宣貫，從而在思想引領(lǐng)整個(gè)隊(duì)伍，給大家指明方向，也我們的底氣所在。
    日常工作都有規(guī)章制度去約束的，但是特殊的任務(wù)，特殊的時(shí)期可能有特殊的命令，比如今年第一個(gè)任務(wù)就是要和地市石油公司簽約，給大家*個(gè)工作日，你做好了，獎(jiǎng)勵(lì)你*塊錢(qián)，其實(shí)這個(gè)本來(lái)就是應(yīng)該做的工作，但是為啥要獎(jiǎng)勵(lì)和處罰呢？是因?yàn)檫@個(gè)工作太重要了！這個(gè)事情其他省公司去年已經(jīng)做過(guò)了，我們是在補(bǔ)課。如果你*月份沒(méi)簽好，到了*月份就會(huì)影響石油公司的進(jìn)貨和一季度考核了，現(xiàn)在的考核是按季度考核承銷(xiāo)量的，完成的才能拿到返利，石油公司一看一季度完不成了，*月份他就不干了，這就是個(gè)大事情了。所以我們綜合辦對(duì)這項(xiàng)工作的完成情況，有處罰有獎(jiǎng)勵(lì)。大多數(shù)同志克服了重重困難，為啥說(shuō)是重重困難呢？因?yàn)閷?duì)內(nèi)打交道往往和對(duì)外打交道是一樣難的，石油公司大多時(shí)候是甲方的角色，盡管事情是圍繞他們?cè)谧?。什么是命令？命令是在?zhàn)爭(zhēng)年代，叫你堅(jiān)守到什么時(shí)候你就得堅(jiān)守到什么時(shí)候，堅(jiān)守到幾點(diǎn)幾分，就得到幾點(diǎn)幾分，這才是一個(gè)能打仗的隊(duì)伍所必須有的執(zhí)行力。
    考核當(dāng)然分為正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)，所以我們今年在考核這一塊進(jìn)行了調(diào)整，也是想激發(fā)員工的合力，增加我們地市一把手指揮力。我上次在南通對(duì)孫思為說(shuō)：副經(jīng)理的分配權(quán)完全交給你，你是這個(gè)地區(qū)的首長(zhǎng)，公司只認(rèn)你一個(gè)人，如果副經(jīng)理或者高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理，他的能力足夠強(qiáng)，他的銷(xiāo)量就會(huì)更多，貢獻(xiàn)就會(huì)更大，他獲得報(bào)酬自然就會(huì)更多，所以我們按照銷(xiāo)量、按照貢獻(xiàn)去進(jìn)行的分配，也是基于公司領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)精神的要求。
    今天，借這個(gè)機(jī)會(huì)我想談對(duì)面對(duì)困難的三點(diǎn)感悟：
    我看有些工作難度確實(shí)很大，包括我們有時(shí)候下的一些任務(wù)，你蹦起來(lái)都是夠不到的，但是蹦起來(lái)都?jí)虿坏竭@也不是你完不成的理由，大家要有陽(yáng)光心態(tài)?，F(xiàn)在組織給你任務(wù)，不是讓你來(lái)討價(jià)還價(jià)的，無(wú)論是過(guò)去還是現(xiàn)在，戰(zhàn)爭(zhēng)年代還是和平年代，基本上這個(gè)任務(wù)，組織都是反復(fù)權(quán)衡后決定的。你跳起來(lái)夠不著的時(shí)候，你不會(huì)搬把梯子嗎？再說(shuō)，現(xiàn)在還有無(wú)人機(jī)，總會(huì)有辦法的，如果你是陽(yáng)光心態(tài)，辦法一定會(huì)比困難多。確實(shí)有些任務(wù)很艱巨，但是我們“知困不懼困，知難不怕難”，這種心態(tài)就像徐俊峰，組織今年給他加*噸的任務(wù)，他沒(méi)有任何抱怨，就接受下來(lái)，因?yàn)樗@個(gè)人就是一種陽(yáng)光心態(tài)。道德經(jīng)上有一句話(huà)，“道生一，一生二，二生三，三生萬(wàn)物，萬(wàn)物負(fù)陰而抱陽(yáng)”。這啥意思呢？說(shuō)的是這世上所有的萬(wàn)事萬(wàn)物，只有陽(yáng)光才能讓它生長(zhǎng)，不接受陽(yáng)光就會(huì)成為陰暗、沒(méi)落的東西。有的人你只要跟他說(shuō)事，上來(lái)他就是否定的，就說(shuō)不行。事實(shí)上他還沒(méi)理解，對(duì)方話(huà)還沒(méi)說(shuō)完，他就說(shuō)不行、不行，這就是一個(gè)否定的心態(tài)，一個(gè)消極的心態(tài)。而陽(yáng)光心態(tài)的人，不管生活怎么樣，工作怎么樣，他首先的想法就是，我要想辦法去克服，我要想辦法去做好，盡管有時(shí)生活是一地雞毛，但我能把這個(gè)雞毛變成了雞毛撣子，這就是生活的能力，這就是因?yàn)閾碛嘘?yáng)光心態(tài)。我們面對(duì)工作、面對(duì)生活，不滿(mǎn)意有十之八九，滿(mǎn)意只十之一二，但如果你沒(méi)有陽(yáng)光心態(tài)，你就會(huì)經(jīng)常困惑、會(huì)抵觸，但是你擁有了陽(yáng)光心態(tài)，自然就化解了，往往還能激發(fā)人的潛力。所以我想我們?cè)谧闹T位都要用一種陽(yáng)光心態(tài)，對(duì)待工作、對(duì)待生活、對(duì)待任務(wù)，包括我們面臨的困難。
    不到*萬(wàn)噸的成長(zhǎng)為*萬(wàn)噸；
    不到*萬(wàn)噸的向*萬(wàn)噸沖刺，面對(duì)組織交給我們的任務(wù)，我們要有勇挑重?fù)?dān)的能力和信心。其實(shí)我們每個(gè)人在年輕的時(shí)候都想成為干部、成為黨員，這是我們的追求和目標(biāo)，但是真正做了領(lǐng)導(dǎo)，入了黨，你應(yīng)該意識(shí)到你就不再屬于你自己，你就是組織的人了，你就沒(méi)有自我了，自我的那個(gè)部分會(huì)變的很小。所以在論語(yǔ)中有句話(huà)說(shuō)“不患立，患所以立”，意思就是我不怕我不成功，我不怕我不提干，我不怕我不入黨，我怕的是我入了黨、我提了干，當(dāng)坐到領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)崗位上時(shí)，卻不能滿(mǎn)足這個(gè)崗位對(duì)我的要求，那就是我對(duì)不起組織對(duì)我的信任了，這才是我真正感到害怕的事情。
    我們?cè)谶@個(gè)崗位上，要盡量用我們的平臺(tái)去做事情，我發(fā)現(xiàn)我們的經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理有時(shí)候跟石油公司打交道，或者在外面辦事，沒(méi)有把這個(gè)角色的感覺(jué)轉(zhuǎn)換出來(lái)，而是我覺(jué)得我是乙方我很弱，不是的，你是中國(guó)石化經(jīng)營(yíng)部的經(jīng)理，代表著一方諸侯、代表著*、代表著*潤(rùn)滑油，而*潤(rùn)滑油是中國(guó)潤(rùn)滑油的第一品牌，是國(guó)內(nèi)整個(gè)行業(yè)中的第一品牌。你不論到哪里，你都是第一品牌形象的宣傳者和代言人，你如果表現(xiàn)的不那么自信，就代表著你這個(gè)品牌不夠強(qiáng)大，所以角色要轉(zhuǎn)換的。我本來(lái)是個(gè)內(nèi)向的人，但是這個(gè)崗位要求我該講的話(huà)我要講，所以我的角色就必須要轉(zhuǎn)換。我們?cè)陂_(kāi)發(fā)市場(chǎng)的時(shí)候，走訪(fǎng)客戶(hù)的時(shí)候，盡管我們是乙方，但我們是平等的，無(wú)論跟任何人相處，至少都是平等的，所以在這一點(diǎn)上來(lái)說(shuō)，我們要做好角色的轉(zhuǎn)換?，F(xiàn)在做全品類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)，責(zé)任反而變得更大了，這要求我們守土有責(zé)，龍治九水，你就要有龍治九水的本領(lǐng)，所以說(shuō)責(zé)任反而更大了，但是我們也會(huì)有相應(yīng)的收益，因?yàn)榻o我們的任務(wù)是不變的，市場(chǎng)孵化出來(lái)的量都是我們的。
    *中電這個(gè)客戶(hù)怎么拿下的，我也給大家說(shuō)說(shuō)，為啥幾年都沒(méi)拿下，現(xiàn)在拿下了。我在*見(jiàn)到*，他對(duì)我說(shuō)，好不容易談了一個(gè)大客戶(hù)，現(xiàn)在是開(kāi)不了，也供不了，我說(shuō)，我來(lái)幫你試試看，這一試，就拿下了，其實(shí)是我們是想要借助石油公司的地方影響力拿下這個(gè)客戶(hù)，但你求人要以幫人的姿態(tài)去說(shuō)服他，以幫人的方式去求人。跟石油打交道，我從來(lái)都是說(shuō)，我要幫助你，跟客戶(hù)打交道，是我要幫助你解決你的痛點(diǎn)，但實(shí)際上是我求他，他是甲方、我是乙方，利益分配上肯定是要少一點(diǎn)的。我20*年*月來(lái)的*的時(shí)候，才認(rèn)識(shí)的封處，大家談了*次，我說(shuō)我來(lái)幫你做非油，*月就下發(fā)了聯(lián)合作戰(zhàn)的文件。
    我們要提升自我，處理問(wèn)題要會(huì)借力、要會(huì)借勢(shì)、要會(huì)藝術(shù)性的加以處理。歷史上劉備是成功人士，但他只是賣(mài)草席的出身，后來(lái)能夠與曹操、孫權(quán)形成三足鼎立的局面，建立蜀漢政權(quán)，很大的原因就是劉備這個(gè)人會(huì)借力，他就是用幫人的辦法去求人。他混的很慘的時(shí)候，帶著老婆孩子手里只有一萬(wàn)多老弱部下，趕到徐州增援徐州牧、陶謙抵擋曹操三十萬(wàn)人的進(jìn)攻，張飛問(wèn)他，我們實(shí)力相差這么大，怎么能打勝？他說(shuō)，我們是正義之師，我是中山慶王之后，按輩分是劉皇叔，比皇帝還高了一輩，其實(shí)劉備他在這個(gè)時(shí)候是非常迫切的需要找到自己的落腳點(diǎn)的。很快他就遇到了曹操的先頭部隊(duì)，一萬(wàn)多人很快就被打的只剩下幾百人了，陶謙在城墻上看到這一幕非常感動(dòng)，劉備連老婆孩子都丟了，趕緊開(kāi)了城門(mén)迎接劉備，再后來(lái)，一是因?yàn)檎娴谋粍涓袆?dòng)到了，二也是怕曹操再來(lái)進(jìn)攻，就把徐州讓給了劉備。曹操打了2年都沒(méi)拿下的徐州，劉備以幫的名義很快就得到了徐州。同樣的荊州也是這樣，荊州劉表還是劉備的本家，他跑到荊州去幫他，結(jié)果后來(lái)荊州也歸了劉備了。劉備在白帝城托孤的時(shí)候?qū)χT葛亮哭著說(shuō)：“你的才能是曹丕的十倍，必能安定國(guó)家，最終成就大事，如劉禪可以輔佐就輔佐他，不能成材的話(huà)，你就自己稱(chēng)帝吧！”這話(huà)講的，其實(shí)是他想要諸葛亮幫助劉禪，當(dāng)時(shí)還有李嚴(yán)在，所以諸葛亮立即就說(shuō)“臣敢竭股肱之力，效忠貞之節(jié)，繼之以死！”。
    用幫人的方法，而不能用求于人這種態(tài)度，現(xiàn)在都是互利的，特別長(zhǎng)城潤(rùn)滑油，都是供需之間的關(guān)系，不可能都是他幫助我們，不是這個(gè)概念，肯定是互惠互利的，所以我們幫助客戶(hù)解決一些問(wèn)題，解決他的痛點(diǎn)，往往是基于這個(gè)角度，包括我們跟石油合作也是一樣的，我們是幫助他們完成任務(wù)。比如*、*接下來(lái)就會(huì)很好，為啥呢？因?yàn)?的潤(rùn)滑油能做到三千、四千萬(wàn)，沃得也能做這么多，加起來(lái)就是上億了，成為*非油最主要支撐，他怎么能不依賴(lài)潤(rùn)滑油？所以下一步，我們把*大客戶(hù)開(kāi)發(fā)渠道一打開(kāi)，多了一個(gè)渠道，南通你能做的通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商去做，不能做的，要借力石油公司，這些要說(shuō)給南通非油聽(tīng)，你們南通不僅是變壓器油，還有其他的一些品種，*非油再宣傳一下，在其他的地市都會(huì)形成影響力，非油的潤(rùn)滑油就真正的做實(shí)了，我們也借勢(shì)把潤(rùn)滑油銷(xiāo)量做大了。
    為期兩天的工作會(huì)即將結(jié)束，新的目標(biāo)已確定，新的任務(wù)已在肩，讓我們心中有愛(ài)、眼中有火、手中有劍，勇于擔(dān)當(dāng)，奮發(fā)有為，發(fā)揮每個(gè)人的無(wú)窮的潛力，做最強(qiáng)的自己，做全國(guó)最強(qiáng)的省，實(shí)現(xiàn)自我的提升和完善，祝大家所求遂愿，身體健康，工作順利！