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疫情期間辦公室管理制度內(nèi)容篇一
根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》等法律法規(guī)，嚴格按照國務院聯(lián)防聯(lián)控機制印發(fā)的《關于科學防治精準施策分區(qū)分級做好新冠肺炎疫情防控工作的指導意見》《關于印發(fā)低風險地區(qū)夏季重點場所重點單位重點人群新冠肺炎疫情常態(tài)化防控相關防護指南(修訂版)的通知》《關于深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”“五個一”服務行動的通知》以及《四川省商務廳四川省文化和旅游廳關于做好住宿業(yè)常態(tài)化疫情防控和規(guī)范經(jīng)營工作的通知》等文件要求，制定本指南。本指南適用于新冠疫情常態(tài)化防控期間，提供住宿服務的各類賓館、飯店(酒店)、快捷酒店、普通旅店、招待所、民宿等市場經(jīng)營主體。
二、基本原則
(一)落實主體責任。各類賓館、飯店(酒店)、快捷酒店、普通旅店、招待所、民宿等住宿業(yè)市場主體責任人是疫情防控第一責任人。要建立健全組織機構和規(guī)章制度，制定應急預案，明確人員崗位職責，做好信息采集和管理工作。強化酒店安全管理日報機制。進口商品應單獨存放。
(二)實施分區(qū)分級管理。根據(jù)疫情響應級別，結合住宿業(yè)特點和各地實際情況，針對來自市(州)內(nèi)、省內(nèi)、跨省、境外不同區(qū)域和低、中、高不同等級風險地區(qū)的住客、訪客，實行分級分類管理。審慎承辦大型會議活動，要按照國家、省、市(州)各級防控疫情境外輸入的要求做好防控并落實管理責任。對于承擔為隔離任務的住宿企業(yè)，要按照當?shù)匾咔榉揽貦C構的要求，嚴格落實區(qū)域劃分、房間設置、醫(yī)療保障、封閉管控等各項措施。
(三)堅持群防群控。堅持底線思維，牢固樹立群防群控意識，所有企業(yè)經(jīng)營者、服務人員、酒店住客、訪客都必須始終繃緊疫情防控這根弦，自覺執(zhí)行防控要求，嚴格履行防控職責，確保全員參與、全面覆蓋，全方位、全過程、全領域防控，做到不留死角。
(四)進行科學防控。嚴格執(zhí)行國家、省、市(州)衛(wèi)生健康委和疾控部門的專業(yè)防控要求，在衛(wèi)健、疾控部門的指導下，科學防控、專業(yè)防控;制訂防控方案和應急預案，確保防控到位，處置及時，信息收集要完整和可追溯。
三、具體防控措施
(一)組織領導。
1.建立疫情防控工作機制。住宿企業(yè)負責人全面負責防控工作，制定并實施防控方案和應急預案，劃片分區(qū)，責任到人。建立企業(yè)內(nèi)的感染控制與隔離制度、流程并組織實施。積極落實政府及相關部門疫情防控指導要求。建立24小時應急值守制度，確保通訊暢通。通過公告、電話、短信(微信、郵件)等多種方式向進入酒店的住客、訪客提供疫情防控安排和相關服務通知。與省、市(州)、縣(市、區(qū))各級衛(wèi)生防疫部門建立長效聯(lián)絡機制。
(二)人員管理。
2.強化員工管理。建立員工疫情防控管理制度。應加強員工網(wǎng)格化管理，建立每日主動報告制度，對密切接觸家人、親戚及居住小區(qū)進行摸查;外出風險地區(qū)必須提前上報，返回本地后應立即提交核酸檢測報告并進行14天的自我隔離后方可返崗;員工上崗前進行體溫測量，出示健康碼，開展健康摸排，及時進行手部消毒;工作期間，落實好個人防護,戴好一次性防護口罩，建立員工健康建檔記錄。不用或減少雇傭外包小時工，如不得不雇傭，應固定人員。有以下任意一種情況者要禁止進入酒店內(nèi)部或立即停工：15日內(nèi)到過中高風險地區(qū)或接觸疫區(qū)人員;與已確診或疑似病例密切接觸人員;有發(fā)熱、咳嗽、流涕等呼吸道癥狀;有其他疑似癥狀。
3.做好住客訪客管理。建立住客、訪客管理制度。住客、訪客到店需按照當?shù)卣酪咭?，出示健康碼，進行體溫測量和手部消毒，提醒進入酒店的住客、訪客、餐飲用餐人員佩戴口罩，在總臺等人員易聚集區(qū)域劃設“一米線”。在公共區(qū)域、客房內(nèi)應擺放明顯的消毒等防疫措施宣傳標語。對住客、訪客出現(xiàn)發(fā)燒37.3度以上的，要有專門的應急預案，并暫時將客人安排進入指定房間隔離，按規(guī)定上報。有以下任意一種情況者勸阻入內(nèi)：15日內(nèi)到過中高風險地區(qū)或接觸疫區(qū)人員;與已確診或疑似病例密切接觸人員;有發(fā)熱、咳嗽、流涕等呼吸道癥狀;有嘔吐、腹瀉等消化道癥狀;有其他疑似癥狀。
4.定期進行防疫培訓。住宿企業(yè)要積極對一線員工開展內(nèi)容豐富、務實有效的防疫培訓，使員工保持防控意識。各地行業(yè)主管部門要指導督促住宿企業(yè)做好本單位工作人員健康排查，開展防疫知識培訓，加強疫情防控信息宣傳，確保防疫措施落到實處。
5.強化快遞、維修人員出入管理。謝絕快遞、外賣等人員進入，在酒店門口設置專區(qū)進行快遞物品交接，做好接收登記和消毒處理。檢查、維修等工作人員應佩戴口罩，做好個人防護措施，在專門的區(qū)域開展相關工作。
(三)環(huán)境設施防疫管理。
6.落實客房區(qū)域衛(wèi)生消毒工作?？头啃璞ＷC每日開窗或陽臺通風，每次不少于15分鐘(嚴寒地區(qū)的冬季適當減少時間)，并做好登記工作。一旦本地區(qū)發(fā)生疫情，大堂、餐廳、會議室、宴會廳等公共區(qū)域須關閉中央空調(diào)回風，如使用集中空調(diào)，保證空調(diào)運行符合《新冠肺炎疫情期間辦公場所和公共場所空調(diào)通風系統(tǒng)運行管理衛(wèi)生規(guī)范》(ws696-20__)，分不同集中通風系統(tǒng)，按低、中、高風險分類執(zhí)行。用水器具與排水系統(tǒng)的連接必須通過水封阻斷下水管道內(nèi)的污染氣體進入室內(nèi)?？头考肮矃^(qū)域的衛(wèi)生間、淋浴間的排水系統(tǒng)及地漏必須有存水彎，并保持存水彎始終有水。沒有存水彎的地漏必須安裝防臭地漏，嚴防下水管道的污染氣體從地漏冒出。
每次打掃客房時對家具、家電設施、衛(wèi)生間整體環(huán)境、衛(wèi)浴器具、室內(nèi)用品(如電話機、遙控器、吹風機和體重秤等接觸性物品)等使用過氧乙酸消毒液或季銨鹽消毒液進行噴灑和擦拭消毒。布草嚴格做到一客一換一消毒，必要時可采買密封客耗品。要嚴格執(zhí)行杯具消毒制度，房間被褥進行高溫烘干。
7.加強公共區(qū)域和工作間的衛(wèi)生消毒工作。樓外門口處鋪設一定尺寸的塑膠墊，每小時噴灑一次含氯消毒劑(有效氯濃度250～500mg/l)?？头繕堑绤^(qū)域每周不少于兩次噴灑過氧乙酸消毒液或季銨鹽消毒液。每天不少于2次對電梯、通道、大堂、前臺、公共衛(wèi)生間、客用更衣室等公共區(qū)域，以及酒店出入口、門拉手、樓梯扶手、電梯按鍵、公共衛(wèi)生間馬桶按鈕、座盆、門把手等公共設施進行消毒。采取預約或限流方式開放酒店內(nèi)娛樂、健身等密閉式配套設施。前廳配備有紅外測溫儀、免洗消毒洗手液、消毒棉片等供客人免費使用。
8.做好疫情防控下的會議服務。根據(jù)本地疫情防控的具體要求，控制會場接待人數(shù)。在酒店門口處設置查驗臺，查驗進出人員的健康碼，并測量其體溫。會議室門口配備免洗洗手液、消毒水、口罩。加強會議室空氣流通，通風不良的可使用機械通風。會議舉辦前半小時至少通風一次，時長不小于半小時。按照當?shù)胤酪卟块T要求做好會議座位間距管理，使用中的會議室推薦每半天進行一次消毒殺菌(建議使用移動消毒噴霧設施)。建議有條件的企業(yè)提供視頻會議設備，鼓勵開展線上視頻會議。會議桌配備消毒濕巾和紙巾，優(yōu)先提供礦泉水。會議結束后，對會場、洗手間等公共場所進行消毒。
疫情期間辦公室管理制度內(nèi)容篇二
一、目的
規(guī)范采購、運輸、物料倉儲、銷售、生產(chǎn)加工、辦公、就餐、接訪、員工上下班等公司運行以及與公司運營有關等各個環(huán)節(jié)的疫情防控管理，確保疫情期間的工作真長安全運行。
二、適用范圍本制度
適用于公司運行的各個環(huán)節(jié)以及職工疫情期間的規(guī)范。
三、組織管理體系
(1)、成立公司新型冠狀病毒疫情防控領導小組，認真執(zhí)行《__市__區(qū)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情處置工作領導小組(指揮部文件)》等法律法規(guī)，落實上級疫情防控部]對我公司疫情防控具體監(jiān)管要求，全面負責復工前準備、復工期間管理制度的制定、培訓、及整個過程的監(jiān)督及管理。
(2)、公司新型冠狀病毒疫情防控領導小組成員名單：
組長：
副組長：
組員：
四、工作職責
(一)領導小組工作職責：
1、貫徹執(zhí)行上級疫
情防控法律法規(guī)等規(guī)章制度，提高企業(yè)員工的風險意識、防疫意識，嚴防外來人員未明疫情情況人員進入公司接觸傳播。
2、負責組織實施和監(jiān)督各項關于公司生產(chǎn)生活各項疫情防控管理措施的執(zhí)行，心得體會范文加強對各個環(huán)節(jié)疫情防控的管理。
3、根據(jù)管理制度，定期檢查公司各個部門疫情管控及執(zhí)行情況。
4、密切配合。上級檢驗檢疫機構監(jiān)督人員對公司疫情防控管理工作進行監(jiān)督、指導、幫助和協(xié)調(diào)。
(二)辦公室負責《疫情防控管理制度》、《公司疫情防控應急預案》等文件的制定及培訓;負責《防控手冊》的發(fā)放、培訓;負責返工人員的將康狀態(tài)摸排及。上報工作;負責組織廠區(qū)衛(wèi)生消毒、安排門衛(wèi)對外來人員的體溫檢測、消毒、摸排并做好臺賬;建立員工疫情期間"一人一檔”"并進行查檔存檔管理等;組織好本部門職工每天不少于2次的體溫檢測并做好臺賬。
(三)、倉儲采購負責對往來公司貨物以進行消毒并對運送貨物的司機按進門流程進行管控并做好臺賬;對公司發(fā)出的貨物進行全面消毒;對準入車輛進行全面消毒;對公司現(xiàn)有貨物安排人員定期消毒;負責對疫情所需物資嚴格規(guī)定發(fā)放并對本部門員工疫情防護物資的使用方法進行培訓;組織好本部門職工每天不少于2次的體溫檢測并做好臺賬。
(四)安保部”]負責在廠門口設立專門的檢測工作臺，準備好口罩、防護服、紅外體溫計和相關登記臺賬，對進入廠區(qū)的每一位職工尤其是外來人員進行臺賬式登記、測量、消毒后符合條件才準許進入，否則一律不允許入內(nèi);負責廠區(qū)內(nèi)—天不少于2次的消毒;組織好本部門]職工每天不少于2次的體溫檢測并做好臺賬。
(五)運營部負責對來訪客戶進行調(diào)查，符合條件的才允許到公司洽談業(yè)務并做好客戶健康臺賬;制定內(nèi)部客戶招待防控體系，避免到人員密集區(qū)活動;負責疫情期間老客戶業(yè)務的合理溝通安排，避免參與與疫情有風險的活動;組織好本部門職工每天不少于2次的體溫檢測并做好臺賬。
(六)加工車間、電氣部、設計部負責對各自部門員工身體健康狀況建立臺賬。
疫情期間辦公室管理制度內(nèi)容篇三
為有效防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情蔓延，突出落實企業(yè)疫情防控主體責任，引導全市企業(yè)有序開展復產(chǎn)復工，經(jīng)市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部研究決定，對2月9日后復產(chǎn)復工企業(yè)實施報備制度。現(xiàn)就有關事項通告如下：
一、企業(yè)復產(chǎn)復工的條件。
企業(yè)在復產(chǎn)復工時要嚴格落實本企業(yè)疫情防控主體責任，嚴格按照《深圳市企業(yè)復工及新型冠狀病毒感染的肺炎預防控制指引》落實檢疫查驗和健康保護措施，滿足以下條件方可復產(chǎn)復工：
(一)防控機制到位。
企業(yè)要明確疫情防控的內(nèi)部責任機制，建立疫情防控管理體系，明確主要負責人、分管負責人及部門車間班組負責人的工作職責，制定疫情防控應急預案和工作措施。
(二)員工排查到位。
企業(yè)要組織對每一名員工的籍貫和14天內(nèi)去向進行排查。對來自或者去過疫情重點地區(qū)的員工建立重點監(jiān)控類清單，并規(guī)勸留在當?shù)貢翰环瞪顝凸?，鼓勵員工延遲返深上班;對來自或者去過疫情重點地區(qū)的返廠返單位員工要排查其抵深時間。按規(guī)定完善落實企業(yè)內(nèi)部醫(yī)學觀察、自行隔離等措施，確保其隔離觀察14天并經(jīng)體溫測量正常后方可上崗。
(三)設施物資到位。
企業(yè)要準備必需的防控物資，購置快速紅外體溫探測儀、消毒水、口罩等疫情防控物資;企業(yè)要落實隔離場所。設置有集體宿舍的企業(yè)，要設置臨時隔離場所，安排單人單間、相對獨立房間作為疫區(qū)返崗人員臨時隔離場所;不具備條件的企業(yè)，要按照轄區(qū)街道辦事處的統(tǒng)一安排，確定具體的隔離觀察地點并向所在社區(qū)報備。
(四)內(nèi)部管理到位。
企業(yè)原則上要實施封閉管理，嚴禁無關人員進入本單位生產(chǎn)辦公場所;企業(yè)要每日對全體上班人員進行入廠、入單位前體溫檢測，在入口處使用快速紅外體溫探測儀，對所有進入企業(yè)的人員開展體溫探測，并按規(guī)定上報復產(chǎn)復工人員情況、重點監(jiān)控類人員情況、員工健康狀況等;企業(yè)要做好場地的通風、消毒和衛(wèi)生管理及隔離區(qū)管控，建立和落實復工上崗前個人防護知識全員培訓制度。
二、實行復產(chǎn)復工報備復核制度。
全市各類企業(yè)復產(chǎn)復工，要在具備上述條件的前提下，在開工前須至少提前5日(自然日)向所在轄區(qū)疫情防控指揮部報備，提交復產(chǎn)復工備案表、疫情防控承諾書(樣式附后)。報備實行分級管理，員工人數(shù)300人以上(含300)的企業(yè)，向所在區(qū)疫情防控指揮部備案;員工人數(shù)300人以下的企業(yè)，向所在街道疫情防控領導機構報備。其中，建筑、交通、水務等市管建設工程項目，由施工單位統(tǒng)一向市有關建設主管部門辦理報備手續(xù)。
企業(yè)復工前要建立疫情防控內(nèi)部責任機制和應急預案，提前購置口罩、測溫儀、消毒水等疫情防控物資。并做到：
(一)報健康狀況。
返工前收集員工近期健康狀況、返回前14天居住史和員工動向。每天了解職工健康狀況，尤其是有員工密集工作場所或有集體宿舍的單位，要制定相應的健康檢查制度，并由專人負責，嚴格執(zhí)行。若有發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀，或近期有與野生動物或發(fā)熱咳嗽病人接觸史不要帶病上班，應主動戴上口罩到就近的定點救治醫(yī)院發(fā)熱門診就診。如果有疫情發(fā)生地居住史或旅行史，以及發(fā)病后接觸過什么人，應主動告訴醫(yī)生，配合醫(yī)生開展相關調(diào)查。
(二)測體溫。
在入口處使用體溫槍、快速紅外體溫探測儀等測溫設施，對所有進入企業(yè)的人員開展體溫探測。發(fā)現(xiàn)發(fā)熱癥狀病人，給其戴上口罩，到就近發(fā)熱門診就診。
(三)戴口罩。
提前采購口罩等防護設備，口罩使用量不低于2周。提醒員工前往公眾場所、參加會議，就醫(yī)和乘坐公共交通工具時，佩戴一次性醫(yī)用或醫(yī)用外科口罩。公眾日常使用可選擇一次性醫(yī)用或醫(yī)用外科口罩，普通人(無發(fā)熱，咳嗽等癥狀)日常使用的口罩，按照生活垃圾分類的要求，丟入“其他垃圾”桶;如果是疑似新冠肺炎患者及其護理人員，應在就診或接受調(diào)查處置時，將使用過的口罩作為感染性醫(yī)療廢物進行收集處置。
(四)勤通風。
工作場所，尤其是人員密集的工作場所，員工集體宿舍，要盡量保證自然對流通風，若自然通風不足，應安裝足夠的機械通風裝置(排氣扇)，確保做到充分通風透氣。空調(diào)工作場所應調(diào)節(jié)足夠的新風分配量，并每周對新風房、過濾網(wǎng)等進行清潔、消毒2次以上。減少集中開會，控制會議時間，會議時間過長時，開窗通風1次,會議結束后場地、家具必須進行消毒。茶具用品建議開水浸泡消毒。
(五)間隔用餐。
食堂進餐時，采用分餐進食，避免人員密集就餐和面對面就餐。餐廳每日消毒1次，餐桌椅使用后進行消毒。餐具用品須高溫消毒。操作間保持清潔干燥，嚴禁生食和熟食用品混用，避免肉類生食。建議營養(yǎng)配餐，清淡適口。
(六)開展愛國衛(wèi)生運動。
大力開展愛國衛(wèi)生運動，加強健康教育，人人動手除“四害”，大搞環(huán)境衛(wèi)生，保持工作生活環(huán)境整潔，預防疾病發(fā)生。環(huán)境及物品以清潔為主，預防性消毒為輔，應避免過度消毒，收受到污染時隨時進行清潔消毒。
(七)設隔離留觀室。
有條件企業(yè)需設置隔離留觀室。對來自疫情發(fā)生地的員工，勸其留在原居住地，防止疫情擴散蔓延;已經(jīng)返工的，要求其自抵達后自我隔離或在企業(yè)隔離場所觀察14天。安排單人單間、相對獨立房間設立疫區(qū)返崗人員到臨時隔離場所。隔離人員必須每日進行體溫測量，如出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀，請戴上口罩立即到就近的定點救治醫(yī)院發(fā)熱門診就診。隔離結束后所有隔離人員必須經(jīng)過體溫檢測合格后方可解除隔離。
(八)健康教育。
宣傳衛(wèi)生防病相關知識，教育員工搞好個人衛(wèi)生，養(yǎng)成勤洗手等良好習慣，特別是班前、班后應洗手，提高員工預防疾病的意識。遇見衛(wèi)生防病相關問題，可致電轄區(qū)疾病預防控制部門咨詢。
(九)強化人文關懷。
要加強人文關懷，切實維護好企業(yè)的良好形象，高度關注被隔離人員的思想動態(tài)，及時進行心理疏導。
疫情期間辦公室管理制度內(nèi)容篇四
為了規(guī)范學校各辦公室管理，創(chuàng)造安全、優(yōu)美的辦公環(huán)境，營造良好的工作氛圍，特制定本制度。
一、保證各辦公室的安全使用：
1、員工須嚴格保管辦公室設備有關密碼，不得將密碼告訴非辦公室員工;
2、員工須嚴格保管辦公室門鑰匙，不得將鑰匙轉(zhuǎn)借非辦公室員工。
二、員工上班時應注重儀表，穿戴整齊大方。待人熱情、友好真誠，待客精神飽滿，不卑不亢，無不禮貌行為。
三、所有員工不得在辦公室區(qū)域內(nèi)吸煙。
四、注意使用禮貌用語，辦公室交談注意音量控制，禁止聚眾聊天，大聲喧嘩，影響他人辦公。
五、一切來訪須在門衛(wèi)處登記，由門衛(wèi)聯(lián)系相關部門并經(jīng)同意后方可接待。外來方可統(tǒng)一由行政辦公室接待，詢明客人來訪目的后，盡快通知有關部門或人員，未經(jīng)部門負責人同意外來人員不得進入辦公區(qū)。辦公時間嚴禁會客。
六、嚴禁辦公時間在計算機上玩游戲、聊天、發(fā)私人郵件，違反者每次罰款100元。
七、為保證辦公區(qū)域干凈整潔，不準在辦公室、柜子及窗臺上搭晾毛巾、放置衣服;辦公用品應盡量放整齊、合理;愛護使用辦公設備，若有損壞、丟失、污染，應予以賠償。
八、員工下班或外出時，應妥善保管好辦公物品，如:文件、資料等，下班后，應將有關抽屜、柜子鎖好，并確保電腦關閉。
九、禁止在辦公室做私事或或從事于本職工作無關的活動。
十、員工加班時應保證辦公區(qū)域的安全，加班結束時，要將辦公計算機及電燈關閉，結束后確認門窗一鎖好方可離開。
十一、注意防火、防盜，一旦發(fā)現(xiàn)問題，要立即通知行政辦，并按學校關于突發(fā)事件報告、處理的相關規(guī)定辦理。
十二、員工應該嚴格遵守學校作息時間，執(zhí)行上班簽到制度。
十三、各辦公室根據(jù)本規(guī)定制定相應的管理規(guī)定，并嚴格執(zhí)行。
疫情期間辦公室管理制度內(nèi)容篇五
上班時間安排：
上午 8：30一12：00
下午 13：30一17：30
(注：周一至周五正常工作日，周六周日雙休)
為加強公司員工管理，維護良好的工作秩序，提高工作效率，特制定本制度：
(1)公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務前，須經(jīng)部門負責人同意。
(2)周一至周五為工作日，周六、日為休息日。因工作需要周末或夜間加班的，由部門負責人填寫加班單，經(jīng)總經(jīng)理批準后執(zhí)行(加班工資的計算標準參照公司財務制度)。
(3)上班時間開始后30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處(罰款10元);超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處，超過30分鐘者，按曠工半天論處(特殊情況除外，如臨時有急事，需立即向部門負責人請假或者電話請假)。
(4)工作時間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)(電話)閑聊等做與工作無關的事情。
(5)愛護和保管好公司財物，不浪費，不化公為私。
(6)保持公司信譽，不做任何有損公司信譽的行為。
(7)工作時間不宜在辦公室吸煙，可以到走廊、陽臺等地方吸煙。
(8)每天員工的著裝打扮保持清潔、平整。男員工不留長發(fā)，女員工不化濃妝。
(9)員工保持各自工作區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，并且整理好桌面的工作資料和各種票據(jù)，公共區(qū)域的衛(wèi)生由全體員工共同負責。
(10)積極地完成領導交辦的各項工作，碰到疑問時及時地與領導溝通，以便準確地完成好工作。
南昌市創(chuàng)鼎科技有限公司 20xx年12月2日
疫情期間辦公室管理制度內(nèi)容篇六
第一章 總則
為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章 細則
2.1 職業(yè)道德
忠誠、正派、守紀、勤勉、盡職、敬業(yè);
2.2 形象規(guī)范
2.2.1 形象、衛(wèi)生: 整潔、大方、得體
1、保持衣冠、頭發(fā)整潔。男員工不準留長發(fā)、留長胡須，不可赤膊、穿背心上崗;
2、女員工需整潔上崗，可適度化淡妝，打扮應適度，不可濃妝艷抹、當眾照鏡子、梳頭、化妝等;
3、員工鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生，在工作場所不赤腳、不穿拖鞋;
4、常剪指甲，注意衛(wèi)生，無汗味，異味;
2.2.2 言行舉止: 文雅、禮貌、精神
1、不遲到，不早退，出滿勤，干滿點。工作時間不串崗，不辦私事，不飲酒，不在辦公區(qū)域和禁煙區(qū)域吸煙，不私拿或損壞公物，不做有損團結之事;
2、上班時間保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛，精神飽滿，樂觀進取;
3、對待上司要尊重，對待同事要熱情，處理工作保持頭腦冷靜，提倡微笑 待人，微笑服務;
4、開誠布公，坦誠待人，平等尊重，團結協(xié)作，不將個人喜好帶進工作中，不拉幫結派、黨同伐異;
5、保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人;
6、出入會議室或上司辦公室，主動敲門示意，進入房間隨手關門;
2.3 言語規(guī)范
1、使用您好、歡迎您、不客氣等禮貌用語。與客人相遇要主動相讓，與客人同行時，應禮讓客人先行;
2、語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡;
3、與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應冷漠;
4、嚴禁說臟話、忌語，使用文明用語;
5、同事之間溝通問題時，應本著“換位思考、解決問題”的原則，語言應禮貌，委婉;
6、見到領導時應主動打招呼，向上級匯報工作時應簡潔、明確;
2.4 社交活動
2.4.1 敬客戶
1、接待客人時面帶微笑，與賓客談話時應站立端正，講究禮貌，用心聆聽，不搶話，插話，爭辯，講話時聲音適度，有分寸，語氣溫和文雅，不大聲喧嘩。聽到意見、批評時不辯解、冷靜對待，及時上報;
2、遇到服務對象詢問，做到有問必答。不能說不、不知道、不會、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客;
3、尊重服務對象風俗習慣，不議論、指點，不譏笑有生理缺陷的客人;
4、接聽電話時，要先說“您好，富倉集團”，然后仔細聆聽，聲調(diào)溫和，不可粗聲粗氣，言語不文明;
2.4.2 作客
準時赴約，作客時間不宜太長，告別時應向主人表示謝意;
2.4.3 社交注意點
參加社交活動，應注意維護企業(yè)形象;男員工頭發(fā)梳理整齊，衣服整潔大方，保持儀態(tài)大方得體;女員工應適當化妝，衣著色彩協(xié)調(diào)，大方得體，入時美觀;
2.5 道德規(guī)范
1、不向客戶或外部人員談論集團的一切內(nèi)部事務。一切內(nèi)部文件、資料、報表、總結等，都應做到先收鎖再離人，保證桌上無泄密;
2、不拉關系圖私利。不貪污、不受賄、不挪用公款，不以權謀私。勇于揭發(fā)問題，敢于同不良的現(xiàn)象作斗爭，要打擊歪風，樹立正氣;
2.6 環(huán)境規(guī)范
1、杜絕長明燈，長流水，節(jié)約使用文具和器材，愛惜各種設備和物品，下班不忘關電腦、空調(diào)、引水機等用電器材，不長時間占用辦公電話打私人電話，打印、復印節(jié)約紙張，節(jié)約成本;
2、員工不得攜帶違禁品、危險品、管制刀具等進入辦公場所;
3、辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖表外，應保證墻面清潔;
4、員工應自覺維護辦公場所清潔衛(wèi)生，禁止在辦公區(qū)域內(nèi)、公司平臺及衛(wèi)生間內(nèi)吸煙，嚴禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物，嚴禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣，保持地面、門窗、辦公家具、辦公設備等清潔整齊;
5、在使用傳真機或復印機后，所產(chǎn)生的錯誤報告或廢紙等，須及時處理，重要文件應予以粉碎，非重要文件應回收再利用。傳真后的稿件，應立即拿走，禁止堆放在傳真機或復印機上。
2.7 辦公用品申領
1、各部門根據(jù)日常所需填報部門《月度辦公用品申請單》，經(jīng)部門經(jīng)理簽字確定后于每月25號前交人事行政部。
2、人事行政部每月只按各部門填報的《月度辦公用品申請單》審核發(fā)放辦公用品。 3、辦公用品的領用時間為次月1日—3日(遇節(jié)假日順延)，各部門按申請明細據(jù)實領用，并在領用單上簽字確認。人事行政部將此單作為出庫憑證。
4、如無特殊情況，原則上每月辦公用品只領取一次，其他時間不予受理。
5、新員工在辦理入職手續(xù)后可根據(jù)其崗位級別的不同，到人事行政部申請入職人員辦公用品一套。
6、水性筆、圓珠筆等領用后、使用期內(nèi)只能更換筆芯，不得重復領用。
第三章 附則
1、本通知自20xx年11月1日起生效，本辦法為暫行辦法，今后若需完善與修改的，則以最新通知為準;
2、本辦法最終解釋權歸人事行政部。
疫情期間辦公室管理制度內(nèi)容篇七
第一章 管理大綱
為了加強管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理細則。
第一條 公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
第二條 公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
第三條 公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
第四條 公司提倡全體員工努力學習產(chǎn)品知識和各種常識，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術精的員工隊伍。
第五條 公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
第六條 公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
第七條 公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費;倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
第八條 員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
第二章 員工守則
員工守則
一、 遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。
二、 維護公司聲譽，保護公司利益。
三、 服從領導，關心下屬，團結互助。
四、 愛護公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。
五、不斷學習，提高水平，精通業(yè)務。
六、積極進取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。
文印管理規(guī)定
一、文印人員按公司規(guī)定按時打印公司相關文件。
二、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關的資料。如有違反，依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。
三、文印人員應愛護各種設備，節(jié)約用紙，降低消耗、費用。對種設備應按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障，應及時報請維修，以免影響工作。
電腦管理規(guī)定
一、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定，輸入電腦的信息屬公司機密，未經(jīng)批準不準向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。
二、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息，為領導和有關部門決策提供信息資料。( 采集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。)
三、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。
四、辦公室人員應愛護各種設備，降低消耗、費用。對各種設備應按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障，應及時報請維修，以免影響工作。
五、嚴禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關事。如有違犯，發(fā)現(xiàn)一次按遲到一次處理，執(zhí)行遲到相關的罰款制度。
六、電腦室設備應由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用，否則，造成設備損壞的應照價賠償。
員工的聘(雇)用管理
一、 新進人員經(jīng)公司錄用開始上班日起，前三個月為試用考核期，經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正，享有公司的一切待遇。
二、 考核期間業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)良者，經(jīng)主管核報后，可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，但試用期不得低于兩個月;若考核成績太差，且無改進之意者，可予直接解聘。
三、 須辦手續(xù)
第一項：填寫員工資料卡
第二項：繳履歷表及身份證復印件一份，近照兩張。
第三項：請領手冊，并實施在職教育。
第四項：確認該之職務代理人。
四、 新進人員自上班日起七天內(nèi)為新人培訓期，若無故離職者，不得向公司申請任何薪資及費用。
五、 新人在考核試用期三個月內(nèi)，以個人考核表現(xiàn)，通過后再予調(diào)整薪資。
六、 七日內(nèi)實施新人在職教育，熟練掌握公司管理制度及部門獎金條例，結束教育者必須簽名，始即生效。
七、 未經(jīng)部門主管許可，未經(jīng)請假手續(xù)而擅自不上班者，視同曠職，一日扣三日，二日扣六日，三日以上且無正當理由者予以開除。
員工的離職管理
一、 若因工作環(huán)境不適或因其他個人因素而想自行離職者：
1、在三個月試用期內(nèi)提出離職，須提前15天以書面上報公司，否則以15天薪水相抵，補償公司損失。
2、到職滿三個月以上，已轉(zhuǎn)正后若須辭職者，須提前一個月以書面上報公司，否則以一個月薪水相抵，補償公司損失。
3、工作在一年以上的員工提出離職時，須提前一個月以書面上報公司核準，未經(jīng)核準而自行離職者，自愿放棄上月薪資及任何工作獎金。
二、 員工辦理任何請辭時，須先行填寫“書面辭職報告”，經(jīng)核準后，方可離職。
三、 員工在自動離職或請辭期間內(nèi)，因職務交接不清，或手續(xù)不全而導致公司資金及財物上有所損失，須負賠償責任，公司將依法解決。
四、 已請辭員工在待退期間，若在公司表現(xiàn)惡劣，或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者，可予以直接開除。
五、 離職員工交接重點：
第一項：個人職責所屬資產(chǎn)列報表，清點移交予接管人員。
第二項：原服務客戶各項余額，資料檔案及后續(xù)服務重點移交。
第三項：個人所負責之各項本冊移交。
第四項：呈報手中未完成的客戶單予會計查核。
注：員工辦理離職手續(xù)完成后，到離職前，若取消去意仍可繼續(xù)恢復工作。
六、 員工無論到職時間長短，表現(xiàn)優(yōu)異者，可直接升級或跳級。員工表現(xiàn)極差者，須實施在職教育，仍不合格者予以辭退。
七、 員工的裁減或增加，須以部門業(yè)績表現(xiàn)而改善，淘汰劣質(zhì)員工，保留優(yōu)質(zhì)員工。
員工的辭退管理
公司對有下列行為之一者，給予辭退：
1、 一年內(nèi)記過三次者;
2、 連續(xù)曠工三日或全年累記超過六日者;
3、 營私舞弊、挪用公款、收受賄賂;
4、 工作疏忽，貽誤要務、致使企業(yè)蒙受重大損失者;
5、 違抗命令或擅離職守，情節(jié)重大者;
6、 聚眾罷工、怠工、造謠生事，破壞正常的工作與生產(chǎn)秩序者;
7、 仿效領導簽字、盜用印信或涂改公司文件者;
8、 因破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設施、資材制品及文書等行為，致使公司業(yè)務遭受損失者;
9、 品行不端、行為不簡，屢勸不改者;
10、 擅自離職為其他單位工作者;
11、 違背國家法令或公司規(guī)章情節(jié)嚴重者;
12、 泄漏業(yè)務上的秘密情節(jié)嚴重者;
13、 辦事不力、疏忽職守，且有具體事實情節(jié)重大者;
14、 精神或機能發(fā)生障礙，或身體虛弱、衰老、殘廢等經(jīng)本公司認為不能再從事工作者，或因員工對所從事的工作，雖無過失，但不能勝任者;
15、 為個人利益?zhèn)卧熳C件，冒領各項費用者 ;
16、 年終考核成績不合格，經(jīng)考察試用不合格者;
17、 因公司業(yè)務緊縮須減少一部分員工時;
18、 工作期間因受刑事處分而經(jīng)法院判刑確定者;
19、 員工在試用期內(nèi)經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件者;
20、 由于其他類似原因或業(yè)務上之必要者。
員工請休假制度
一、 公司全員請假必須事先申請，經(jīng)批準后方可休假，并取消全勤獎。
二、 非有重大事故，事假每月不得超過二天，扣除當日薪資(同時取消全勤獎)。
三、 懷孕達五個月以上者，可適當照顧休息時間，但每月事假限定不得連續(xù)超過兩天，特殊情況酌情另定。
四、 一般事假應于兩天前請妥(急事經(jīng)核準則例外)，請假時必須填妥假單及職務代理人簽名。
五、 請假未準而私自休假者，以曠工論處，每曠職一日扣除當日薪資外，并取消全勤獎。
六、 公司上班時間內(nèi)，非有重要事故，不得臨時請假超過2小時以上，否則扣全日薪資。
七、 請任何禍假皆須職業(yè)醫(yī)生開具證明，并在48小時內(nèi)回報公司，否則以事假論處。若因傷重住院或臥床無法行動，2日內(nèi)公司皆全薪付給，2日后暫停
八、 輕微病假可商請部門經(jīng)理核準，經(jīng)批準后方可休假。
九、 凡在職員工有任何超出正常的休假，例假等公司的福利范圍時，在請假超過7天以上時，皆必須簽立《停薪留職條例》，連同請假單一同處理，否則
十、 員工懷孕七個月后，可申請無給制之停薪留職，年資福利直接累進計算，不予扣除。
十一、公司會議不定期舉行，一定會提前公告通知，全員參加。曠會按曠工論處，遲到按正常上班遲到條例處罰。
考勤制度
一.總則
本考勤制度為確保公司進行有秩序的經(jīng)營管理而制定;
二、考勤細則
1.出勤
1.1工作時間： 各部門職員須按以下時間出勤：上班時間9:00—17:30，因季節(jié)變化需調(diào)整工作時間的，由公司另行通知。
1.2簽到：公司全體員工采取“人臉識別考勤”辦法考勤。
1.3外出：員工外出必須在“外出登記表”上登記，未登記的視為曠工一天處理。嚴禁代登記，如若發(fā)現(xiàn)，雙方均按曠工違紀處理。
1.4遲到：每天上午上班前打考勤， 9:00以后算遲到，30分鐘后(不包括30分鐘)到公司的列為曠工半天，過半天未到的為曠工一天。特殊時間以公司通知為準。
1.5早退：每天下午17:30下班時考勤后離開，17:30前無故離崗者或未簽退者均視為早退，特殊原因需提前向部門經(jīng)理說明。
2.請假：
2.1 員工若早上有事不能直接到公司，應在前一日向部門經(jīng)理請假或在當日上午9：00前用適當方法向部門經(jīng)理請假，部門經(jīng)理將未打考勤人員的情況在當日上午9：30前報給公司，否則視為曠工處理。
2.2員工當日上午請假的，需在9：00前向部門負責人批準并進行請假登記，未在9：00前登記者請假無效，拒絕電話請假，特殊原因需出示證明。
2.3上班時間外出辦事須填寫“外出登記表”。超過規(guī)定上班時間到崗被視為遲到。
2.4員工因公需出差時，在部門經(jīng)理批準的情況下，登記考勤，否則視為曠工處理。
2.5任何類別的請假都需填寫“請假條”，經(jīng)部門經(jīng)理事前批準，并進行登記。如有緊急情況，不能事先請假的，應在兩小時以內(nèi)電話通知本部門經(jīng)理，在上班當日補辦手續(xù)，否則以曠工計。
3.請假、遲到、早退和曠工的處理
3.1請假：未滿一天者，以工作時間計算，請假時間在半天內(nèi)的(包括半天)視為請假半天，超過半天的視為請假一天，按個人工資標準由財務核扣。
3.2遲到：上班開始至30分鐘之內(nèi)未到者視為遲到;30分鐘后(不包括30分鐘)視為曠工處理。(由于公司考慮到可能有些員工住宿比較遠，可能會出現(xiàn)偶爾堵車，因此每月允許遲到3次，但時間不能超過30分鐘，超出3次視為遲到處理) 遲到考核10元/次。
3.3早退：提前30分鐘之內(nèi)下班視為早退，提前30分鐘以上下班視為曠工，按曠工一天處理。 早退考核10元/次。
3.4曠工：按正常工資的兩倍核算扣曠工工資。
4.公休
4.1當月休假、請假一周以上者(含一周)，當月考勤以實際出勤天數(shù)為準。
當月工資計算方法：
(月合計工資—全勤獎)÷當月天數(shù)×實際出勤天數(shù)
5.考勤統(tǒng)計
5.1每月考勤時間：本月1號至本月31號
5.2有以下情況之一者，扣除當月全勤獎：
①全月累計遲到4次者(包括4次)
②除公休外，請假1天者以上者(包括1天)
③月度曠工1次者(包括1次)
5.3對考勤的記錄辦法由公司每月按本規(guī)定，結合系統(tǒng)考勤記錄、部門的記錄、每日考勤簽到∕簽退記錄、每日外出登記記錄等來進行制月度考勤表，并報
財務處理;
公司衛(wèi)生管理制度
為創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境，樹立公司的良好形象，制定本制度。
一、衛(wèi)生管理的范圍為公司該部門辦公室、門窗等辦公場所及其設施的衛(wèi)生。
二、衛(wèi)生清理的標準是：門窗(玻璃、窗臺、窗欞)上無浮塵;地面無污物、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網(wǎng)、浮塵;照明燈等無浮塵;書櫥、
鏡子上無浮塵、污跡，書櫥、檔案櫥內(nèi)各類書籍資料排列整齊，無灰塵，櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象;辦公桌上無浮塵，物品擺放整齊，水具無茶銹、水垢;桌椅擺放端正，各類座套干凈整潔;微機、打印機等設備保養(yǎng)良好，無灰塵、浮土。
三、衛(wèi)生清理實行部門責任制，部門負責人為責任人。各部門辦公室的衛(wèi)生，由部門按小組輪流負責。具體實施參見各部值日表。
疫情期間辦公室管理制度內(nèi)容篇八
為完善公司的行政管理機制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。
文件收發(fā)規(guī)定
一、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件構成后，屬董事會的由董事長簽發(fā)，屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)，屬黨內(nèi)的由黨支部書記簽發(fā)。
業(yè)務文件由有關部門擬稿，分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。
屬于秘密的文件，核稿人就應注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送。
二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不一樣類別編號后，按文印規(guī)定處理。
文件由擬稿人校對，審核后方能復印、蓋章。
三、董事會和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件資料、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，并報告報送結果。
秘密文件由專人按核定的范圍報送。
四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
五、外來的文件由辦公室文書負責簽收，并于接件當日填寫閱辦單，按領導批示的要求送達有關部門，辦好文件閱辦;屬急件的，應在接件后即時報送。
六、文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應在三日內(nèi)辦理完畢，并將辦理狀況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的，應向辦公室說明原因。
文印管理規(guī)定
七、所有文印人員應遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
八、打印正式文件，務必按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見，送信息中心打印。各部門草擬的文件、合同、資料等，由各部門自行打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記，以備查驗。
九、文印人員務必按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復印任務，不得積壓延誤。工作任務繁忙時，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時與有關人員校對清楚。
十、文件、傳真等應及時發(fā)送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的職責。
十一、嚴禁擅自為私人打印、復印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
辦公用品購置領用規(guī)定
十二、公司領導及未實行經(jīng)濟職責制考核部門所需的辦公用品，由辦公室填寫<資金使用審批表>，報總經(jīng)理審批后購置。實行經(jīng)濟職責制考核的部門所需購置辦公用品，到辦公室領用，辦理出入庫手續(xù)，明確金額。需購置的，由部門負責人填寫<資金使用審批表>，報總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用，由總經(jīng)理審核并報董事長批準后辦理。
十三、辦公用品購置后，須持總經(jīng)理審批的<資金使用審批表>和購貨發(fā)票、清單，到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的，財務部不予報銷。
十四、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規(guī)定報總經(jīng)理審批后，由辦公室統(tǒng)一印制。
十五、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。
十六、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。
電話使用規(guī)定
十七、公司各部門電話費均按月包干使用。具體標準如下:辦公室120元/月，投資發(fā)展部100元/月，財務部60元/月，城建資產(chǎn)部100元/月，市場營銷部200元/月，項目技術部130元/月，會議中心50元/月。
十八、若有超出當月包干標準的，從超額部門的工資中扣出。當月節(jié)余部分累計到本部門下月話費中使用。
辦公室管理制度(4)：
一、辦公室工作人員均要嚴格遵守紀律，按時上下班，不得遲到、早退。
二、辦公時光要堅守崗位，外出辦事要向本科室負責人報告去向、時光并持續(xù)工作聯(lián)系;每個科室要合理安排，除特殊狀況外不得空崗。
三、持續(xù)良好的工作秩序。不得在辦公區(qū)域打鬧、喧嘩、打撲克、下棋、吃零食，不準辦私事或做與工作無關的事情。
四、辦公室工作人員都要嚴格履行職責，及時、準確地完成所承擔的工作，做到當天工作當天完成，不積壓、不拖延、不失誤。
五、建立請示匯報制度，凡是在職權范圍內(nèi)的事情要用心解決，解決不了的事情要逐級向領導請示。凡是領導交辦的工作，完成后務必逐級向領導匯報辦理結果，使工作銜接緊密、善始善終。
六、搞好科室與科室、同志與同志之間的團結協(xié)作，互相幫忙、互相學習、齊心協(xié)力搞好辦公室各項工作。
七、用心參加機關和辦公室各項活動，因故不能參加者，務必請假。
八、接人待物要講禮貌禮貌。對機關、其它部門、基層和外來辦事人員要熱情接待，態(tài)度和藹，能辦的事情不推諉扯皮，不能辦的事情要耐心說明狀況。
九、答復問題要有政策依據(jù)，不得信口開河或帶有隨意性，對拿不準的問題，要向領導請示報告或主動介紹到其它部門。
十、各科室要持續(xù)清潔衛(wèi)生，物品擺放要整齊有序，創(chuàng)造優(yōu)美舒適的工作環(huán)境，做到衣帽整潔，儀表大方，爭做禮貌機關工作人員。
十一、上述工作制度，每個科室要每月進行一次檢查、總結，辦公室每季度進行一次考核，表揚先進，促進工作。
通報信訪狀況。2、信訪工作應履行下列義務a、認真處理人民群眾來信，熱情接待人民群眾來訪，對信訪事項不得置之不理或敷衍、推諉、拖延;b、遵守保密制度，不得泄漏工作秘密和信訪人要求保密的資料，不得將控告、檢舉材料交給或者通知被控告人、被檢舉人。c、不得丟失、隱匿和擅自銷毀信訪材料。3、辦事程序和時限a、登記、呈批。對信訪人的書信、電話、電郵、走訪和上級機關轉(zhuǎn)辦、交辦的信訪事項，在1個工作日內(nèi)完成登記、呈批。b、轉(zhuǎn)辦。在領導簽批后，應在1個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交有關部門辦理。c、督查、催辦。對公司辦公室轉(zhuǎn)交的信訪案件，有關部門應當及時將辦理狀況及結果報告信訪局。信訪局須視辦理狀況進行督查、催辦。d、答復。對上級和公司領導轉(zhuǎn)辦、交辦的信訪事項，自收到之日起最多一個月內(nèi)辦結;各職能部門直理解理的信訪事項，自收到之日起20日內(nèi)辦理完畢，并視狀況將辦理結果答復信訪人，狀況復雜的，經(jīng)領導同意能夠適當延長。(七)計劃生育管理工作1、認真貫徹和落實國家、省人口與計劃生育政策、條例，結合本單位實際狀況，提出具體實施方案。2、督促檢查本單位個部門人口與計劃生育各項政策、規(guī)定、目標的貫徹執(zhí)行狀況。3、對各基層部門計劃生育工作進行指導，能夠及時發(fā)現(xiàn)問題，并向主管領
導匯報，提出解決問題的推薦。4、負責各基層計劃生育兼職干部的技術培訓和業(yè)務管理。5、負責規(guī)劃人口與計劃生育工作的宣傳工作，組織各有關部門協(xié)同合作。6、組織召開人口與計劃生育工作的各種會議，擬定人口與計劃生育年度工作計劃總結。7、負責人口與計劃生育工作的基礎管理及審辦有關手續(xù)。8、依法管理計劃生育工作，完成領導計交辦的臨時任務。四、辦公室服務承諾、辦事紀律和接待規(guī)定(一)服務承諾以全新的思路、快捷的方式、設身處地為工作對象帶給優(yōu)質(zhì)高效的服務，能快辦的事不慢辦，需協(xié)調(diào)的事主動辦，提高工作的計劃性和針對性，做好政策性和靈活性、對上負責和對下負責的統(tǒng)一、(二)辦事紀律公正、嚴明、廉潔、高效，以服務為各項工作宗旨，不用原則做交易、不利用職權拿、卡、要，不損公肥私、不徇私舞弊、不收受禮品和紅包。(三)接待規(guī)定1、接聽電話:用最快時光接聽電話，講禮貌、講禮貌、使用規(guī)范用語，迅速簡捷自報單位、姓名，并向工作對象問清需要什么幫忙，長話短說，簡明扼要。2、接待來訪者:熱情、禮貌，認真、快捷服務，對不貼合規(guī)定而不能辦理的事，要進行耐心解釋，盡力使來訪者滿意而歸。3、實行首問職責制:外單位有關人員或群眾來人或來電到我公司辦事，理解詢問的第一位工作人
員即首問職責人;首問職責人要熱情接待來人，負有為其服務的職責。自我能辦的事應盡快辦理，自已不能辦或不能立刻辦理的，應熱情耐心地做好解釋工作，并負責將來人介紹給公司有關部門的指定辦事人員。公司辦公室工作規(guī)定和承諾一、公司辦公室主要職能、職責1、根據(jù)黨的方針政策，上級機關的決議、指示以及公司黨委、行政的決定，起草、辦理各類文文件;負責印章、介紹信的妥善保管與使用。2、負責公司總經(jīng)理辦公會議、黨委會議及公司工作會議等的會務管理工作。3、負責公司黨委、行政決定事項的督辦。4、負責保密工作的實施與開展。5、負責人民來信、群眾來訪的接待、處理。6、負責黨務、政務信息工作。7、負責重大外事活動的安排、來賓接待、重要領導來公司活動安排及協(xié)調(diào)對口接待工作。8、負責對外的聯(lián)絡工作。9、負責公司內(nèi)人員因公出國的審查呈報工作。10、負責公司檔案管理工作。11、負責公司法律事務工作。12、負責公司計劃生育事務工作。
疫情期間辦公室管理制度內(nèi)容篇九
為加強公司行政事務管理，理順公司內(nèi)部關系，使各項管理工作，標準化、制度化、提高辦事效率，特制定本規(guī)定。
總則：
1、進入辦公室必須著裝整潔。
2、在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。
3、愛護辦公室的各項設施，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。
4、提高工作效率，保質(zhì)保量地按時完成各項工作任務。
5、辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門予以配合。
6、本規(guī)定適用于全體辦公室工作人員。
一、嚴格作息制度，辦公室工作人員要按規(guī)定時間上下班，不得無故遲到、早退、擅離職守。
公司人員自覺遵守作息時間;工作時間禁止一切娛樂活動。
1、辦公室員工每周工作五天，周六、周日休息，每天工作8小時，必要時自覺加班。
2、上午工作時間段為8：30——12：00
下午工作時間段為14：00——18：00(夏秋季5月1日---9月30日)
下午工作時間段為13：30-——17：30(冬春季10月1日---4月30日)3、遲到、早退30分鐘(含)內(nèi)，按1元/分鐘給予罰款，30分鐘以上按礦工半天處理，其中累計遲到4---6次，給予警告一次，累計遲到7----10次給予記過一次，累計遲到11次或更多給予記大過一次。
4、曠工期間工資按雙倍扣除，
5、辦公室留宿人員24：00點前準時休息，無故不休息、玩電腦、打游戲、吵鬧影響他人休息者，逐出室外，并罰款50元。因公事加班、總經(jīng)理臨時議事、重要事項討論除外。
6、午休時間不得大聲喧嚷，如因公事加班，應盡量避免發(fā)出大聲響，以免影響他人休息。
7、提倡文明向上的業(yè)余活動，但要有節(jié)制，不可沉迷影響工作。
二、考勤、衛(wèi)生、生活制度
①考勤
1、建立考勤制度，實行不定時查崗，工作人員需到辦公室考勤簽到，辦公室按時收存簽到表，考勤結果每月公布一次。
2、請事、病假，必須由辦公室主管領導批準并辦理審批手續(xù)，交辦公室主任留存，不能事先辦理手續(xù)的應事先口頭或電話請假并及時補辦手續(xù)。
3、員工因各種原因，必須請假時，公司可酌情批予無薪事假。事假原則上一次不得超過3天，一年請事假天數(shù)總計不得超過15天。
4、若員工未請假而缺勤，則按曠工處理。
②衛(wèi)生
1、工作人員要自覺維護辦公室清潔衛(wèi)生，做到場凈室潔，無雜物垃圾，物品擺放整齊、有序，并落實到個人。
2、每天上班前15分鐘為室內(nèi)衛(wèi)生打掃時間。
3、衛(wèi)生打掃實行《按表輪流制》配合執(zhí)行“三包”責任區(qū)范圍進行管理。③生活1、辦公室設立每月1000元生活基金交由后勤主管負責管理，原則上多退少補。
2、實行《按表輪流做飯制》落實到人，厲行節(jié)約的基礎上保障大家吃好、吃飽。值日生因故不能按時做飯，由用膳人員自行解決。
3、后勤主管做好現(xiàn)金、流水賬明細記錄。
三、會議與培訓管理
①會議
1、總經(jīng)理辦公會議每月召開一次，總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、辦公室人員參加，必要時總經(jīng)理可批準其他人員列席會議。
2、會議時間原則上定于每月3日，可由總經(jīng)理決定是否延期。
3、專題會議只在必要時召開，由部門經(jīng)理以上人員發(fā)起，由相關人員參加，會議時間根據(jù)實際工作需要確定，會議議題須事先經(jīng)總經(jīng)理同意。
②培訓
1、公司每月5日開設培訓班，根據(jù)參與人員數(shù)量、培訓內(nèi)容決定培訓期限。
2、培訓組織工作由辦公室主任負責，各部門經(jīng)理聽從安排，做好開班前準備工作以及擔任培訓講師。
3、培訓講師須準備好相關材料。四、執(zhí)行經(jīng)理崗位職責1、認真學習并自覺遵守公司各項規(guī)章制度。
2、以企業(yè)為自己的事業(yè)，做一名自信、自強、自律、誠實、勇于開拓創(chuàng)新的人。
3、服從公司調(diào)派。
4、執(zhí)行經(jīng)理在外要以公司利益為重，同時兼顧投資人的利益。
5、執(zhí)行經(jīng)理的主要職責是幫助代理商和加盟店做好技術指導和促銷活動。
6、執(zhí)行經(jīng)理要協(xié)助公司做好培訓、會議，積極參與并完成辦公室布置的各項工作。
7、執(zhí)行經(jīng)理是公司與經(jīng)銷商之間的“橋梁”;做好“上下溝通達共識，左右協(xié)調(diào)求進步”的基本工作。
8、執(zhí)行經(jīng)理要維護好所負責區(qū)域內(nèi)的市場工作，檢查、督導、培訓經(jīng)銷商，盡一切努力提升業(yè)績。
9、講究儀表儀容整潔，舉止穩(wěn)重大方，語言富有感染力，行為講究禮儀，熱情禮貌待客，時刻維護公司形象、名譽、利益。
10、合理編制工作計劃，并監(jiān)督各專營店日常工作，以及員工日常服務、接待、作業(yè)等行為是否規(guī)范到位。
11、深入調(diào)查研究市場動向，關注同業(yè)同行，把握銷售趨勢，具備編寫年、季、月的銷售計劃。對店提出促銷企劃方案，對公司提出建設性、合理化建議。
12、每周日定期以書面形式向公司匯報日常工作報告，并督促各店負責人總結本月情況，自報下月計劃。
13、弘揚率先垂范、以身作則、說一不二，擲地有聲的工作精神，形成真抓實干、多出業(yè)績、貫徹有力具有震懾的良好作風。
五、本制度之未盡事宜，由辦公室負責解釋，具有最終調(diào)處權。
六、本制度于頒布之日起施行。
疫情期間辦公室管理制度內(nèi)容篇十
第一章管理大綱
為了加強管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理細則。
第一條公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
第二條公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
第三條公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
第四條公司提倡全體員工努力學習業(yè)務知識和各種常識，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術精的員工隊伍。
第五條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
第六條公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
第七條公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費;倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
第八條員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
第二章員工守則
一、遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。
二、維護公司聲譽，保護公司利益。
三、服從領導，關心下屬，團結互助。
四、愛護公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。
五、不斷學習，提高水平，精通業(yè)務。
六、積極進取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。
第三章辦公室管理
第一條維護公共辦公區(qū)域的良好環(huán)境是每位員工的職責與義務。人資行政部將遵循以下兩點對此工作做全面監(jiān)督和管理：
1、每位員工均應將本人工作場所必需物品依規(guī)定位置擺放，并放置整齊。
2、公共辦公場所桌面、地面、煙灰缸做到日日清潔。
第二條工作紀律
1、上班時間不準大聲喧嘩、不準打瞌睡。
2、工作時應注意提高工作效率，盡量減少私人電話及聊天，嚴禁看與工作內(nèi)容無關的書報雜志、玩電子游戲、上網(wǎng)聊天等，如有違反者，一次罰款5元。
3、員工應注意環(huán)保和節(jié)約，盡量不使用一次性用具。
4、電話、燈光、傳真機、復印機、電腦及其他電器應按規(guī)定使用。下班前每位員工均須關閉電腦后方可離開，最后離開公司的員工應確保門、窗、燈均關閉。如有發(fā)現(xiàn)下班過后沒有關閉電腦的，一次罰款5元。
5、危險品嚴禁帶入辦公區(qū)域。
6、各部門的工作文件作廢時，需做撕毀處理;辦公電腦及重要電子文檔需設置密碼，做好保密工作。
7、開會時，各參會人員須關閉手機或設置靜音狀態(tài)，不準隨意接聽電話，以免影響會議的進行。如有違反者，第一次發(fā)現(xiàn)作警告處理，再次發(fā)現(xiàn)罰款現(xiàn)金5元一次。
第三條公司名片按固定格式統(tǒng)一印制。任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經(jīng)批準印刷的名片。
第四章行政管理
為完善公司的行政管理機制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循，照章辦事，制定制度。
文印管理規(guī)定：
一、文印人員按公司規(guī)定按時打印公司相關文件。
二、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關的資料。如有違反，依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理，最低5元一次。
三、文印人員應愛護各種設備，節(jié)約用紙，降低消耗、費用。對各種設備應按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障，應及時報請維修，以免影響工作。
電腦管理規(guī)定：
一、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定，輸入電腦的信息屬公司機密，未經(jīng)批準不準向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。
二、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息，為領導和有關部門決策提供信息資料。(采集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。)
三、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。
四、辦公室人員應愛護各種設備，降低消耗、費用。對各種設備應按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障，應及時報請維修，以免影響工作。
五、嚴禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關事。如有違反，發(fā)現(xiàn)一次罰款5元，再次發(fā)現(xiàn)加5元，即罰款10元;累計發(fā)現(xiàn)5次按曠工一天處理。
辦公用品領用規(guī)定：
一、公司各部門所需的辦公用品，由辦公室統(tǒng)一購置，各部門按實際需要申請領用。
二、各部門專用的表格，由各部門制度格式，由辦公室統(tǒng)一訂制。
三、辦公室用品用能用于辦公，不得移作他用或私用。
四、所有員工對辦公用品必須愛護，勤儉節(jié)約，杜絕浪費，禁止貪污，努力降低消耗、費用。
五、購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用，由辦公室主任審批，購置大宗、高級辦公用品，必須按財務管理規(guī)定報總經(jīng)理批準后始得購置。
電話使用規(guī)定：
一、公司電話為辦公配備，原則上只得用于辦公。
二、禁止員工為私事打電話。違者除補交電話費外，給予一分鐘罰款1元處理。確有急事者，應先請示部門領導同意，并按規(guī)定交相應電話費。
三、聯(lián)系業(yè)務時應盡量控制通話時間，降低費用。
第五章人事管理
為了進一步完善人事管理制度，根據(jù)國家有關勞動法規(guī)、政策及公司章程之規(guī)定，制定本制度。
員工的聘(雇)用管理：
一、新進人員經(jīng)公司錄用開始上班日起，前三個月為試用考核期，經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正，享有公司的一切待遇。
二、考核期間業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)良者，經(jīng)主管核報后，可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，但試用期不得低于一個月;若考核成績太差，且無改進之意者，可予直接解聘。
三、須辦手續(xù)
第一項：填寫員工應聘登記表
第二項：入職申請表及身份證復印件一份，近照兩張。
第三項：請領手冊，并實施在職教育。
第四項：確認該職務代理人。
四、新進人員自上班日起七天內(nèi)為新人培訓期，若無故離職者，不得向公司申請任何薪資及費用。
五、新人在考核試用期三個月內(nèi)，以個人考核表現(xiàn)，通過后再予調(diào)整薪資。
六、七日內(nèi)實施新人在職教育，熟練掌握公司管理制度及部門獎金條例，結束教育者必須簽名，始即生效。
七、未經(jīng)部門主管許可，未經(jīng)請假手續(xù)而擅自不上班者，視同曠職，一日扣三日，二日扣六日，三日以上且無正當理由者予以開除。
員工的離職管理：
一、若因工作環(huán)境不適或因其他個人因素而想自行離職者：
1、在三個月試用期內(nèi)提出離職，須提前15天以書面上報公司，否則以15天薪水相抵，補償公司損失。
2、到職滿三個月以上，已轉(zhuǎn)正后若須辭職者，須提前一個月以書面上報公司，否則以一個月薪水相抵，補償公司損失。
3、工作在一年以上的員工提出離職時，須提前一個月以書面上報公司核準，未經(jīng)核準而自行離職者，自愿放棄上月薪資及任何工作獎金。
二、員工辦理任何請辭時，須先行填寫“書面員工辭職審批表”，經(jīng)核準后，方可離職。
三、員工在自動離職或請辭期間內(nèi)，因職務交接不清，或手續(xù)不全而導致公司資金及財物上有所損失，須負賠償責任，公司將依法解決。
四、已請辭員工在待退期間，若在公司表現(xiàn)惡劣，或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者，可予以直接開除。
五、離職員工交接重點：
第一項：個人職責所屬資產(chǎn)列報表，清點移交予接管人員。
第二項：原服務客戶各項工作事宜，資料檔案及后續(xù)服務重點移交。
第三項：個人所負責之各項本冊移交。
第四項：呈報手中未完成的客戶單予查核。
注：員工辦理離職手續(xù)完成后，到離職前，若取消去意仍可繼續(xù)恢復工作。
六、員工無論到職時間長短，表現(xiàn)優(yōu)異者，可直接升級或跳級。員工表現(xiàn)極差者，須實施在職教育，仍不合格者予以辭退。
七、員工的裁減或增加，須以部門業(yè)績表現(xiàn)而改善，淘汰劣質(zhì)員工，保留優(yōu)質(zhì)員工。
第六章考勤管理
為了規(guī)范公司管理，嚴肅工作紀律，有效提什員工敬業(yè)精神，并使員工的工資核算做到有章可依，結合我司實際，特制訂本規(guī)定。
一、適用范圍公司高級職員(總經(jīng)理、副總經(jīng)理)除外的所有員工;
二、工作制度
1、工作時間：周一至周六
上班時間：8：30;下班時間：18：00
就餐時間：中午12：00--13.00可選擇45分鐘為自由進餐時間，所有員工不得在上班時間就餐。
2、打卡制度：
a、打卡為一日二次，即上下班打卡，上班外出的按照外出登記制度執(zhí)行;
b、因公外出不能打卡簽到員工，必須用當?shù)刈鶛C或用經(jīng)銷商座機打電話每日上午9點前打回公司人資行政部報到;
c、外圍直營店員工應在所屬點名進行簽到;
3、休假制度
a、公休假日
每周公休日為一天即每周日，周六及國慶加班工資已計入現(xiàn)有工資內(nèi)。
因公如需其他時間進行調(diào)休的，應在休假前日填寫休假條并部門領導簽字后報備人資行政部備案;
b、帶薪假日
元旦：1天;五一：1天;國慶：1天;春節(jié)：7天;端午：1天;清明：1天。
c、特殊帶薪假
婚假：根據(jù)國家規(guī)定，員工滿法定結婚年齡結婚(男22周歲，女20周歲)結婚的，婚假為7天，其中包括星期六、日;員工請假必須提前一周申請并附結婚證明，婚假須在結婚登記日起一年內(nèi)使用，并應一次連續(xù)休完，不可拆開使用，特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準;
喪假：員工的父母、配偶、子女去世的，可休3天喪假;員工配偶的父母去世的，可休3天喪假;
4、請假制度
a、事假應在休假前日填寫請假條并部門領導簽字后報備人資行政部。如遇特殊情況不能回司填寫的，應提前電話告知本部門領導及人事行政部報備;員工每月事假不能超過5天，每超過一天按曠工一天處理。
事假批準權限
1-2天，部門負責人
2天以上，總經(jīng)理
5、假期薪金核算
a、國家法定假日期間，工資按全部當日工資的100%發(fā)放;
b、員工事假期間，工資按全部日基本工資的100%扣除;
c、員工婚假、喪假期間，工資按全部當日工資的100%發(fā)放;
d、員工病假期間，工資按全部日基本工資的50%扣除;
e、病假應電話告知本部門領導及人事行政部報備，并在假期結束后憑醫(yī)院證明及就醫(yī)發(fā)票到人事行政部報備。
三、外出制度
員工在上班時間外出的應在前臺填寫外出登記，包括外出時間及其事由。外出回來后應在外出登記上填寫回司時間。如回司時間會超過下班時間的，應提前電話告知人資行政部報備。
四、考勤設置種類
1、全勤：每月無考勤違規(guī)及無病事假
2、遲到：比規(guī)定上班時間晚到達公司
3、早退：比規(guī)定下班時間早離開公司
4、曠工：無故缺勤
5、請假：按事由分為事假及其病假
6、出差
7、外出
8、調(diào)休：因公不能正常休假而調(diào)換至其他時間休假
五、獎罰制度
1、全勤獎：員工在當月無考勤違規(guī)遲到早退及無病事假的，給予50元全勤獎勵;
2、遲到及早退：遲到及早退未超過規(guī)定時間15分鐘的，罰款10元;15—60分鐘的，罰款20元;60—120分鐘的，罰款30元;120分鐘以上的，按曠工處理;月遲到次數(shù)達7次者，第八次遲到起每次加罰50元。
3、曠工：曠工一天罰款為當日基本工資3倍。連續(xù)曠工達3天及每月間斷曠工達5天按照自動離職處理。
4、請假：未填寫請假條并部門領導未簽字到人資行政部備案的，按曠工處罰，特殊情況未電話告知部門領導及人資行政部備案的，按曠工處理，病假結束后無醫(yī)院證明及就醫(yī)發(fā)票的，按曠工處理。
5、出差：出差未填寫出差申請表并領導簽字到人資行政部備案的，按曠工處理，到達目的地未用當?shù)刈鶛C或經(jīng)銷商電話報到的，按遲到的相關規(guī)定處理。出差時間可因出差時臨時原因上下浮動1天，超過一天的出差結束后應提交相應的情況說明。出差結束后于下午3點前到達貴陽的，必須到公司報到匯報出差情況，下午3點后到達貴陽的，第二天必須到公司報到匯報出差情況。否則按照曠工處罰。
6、外出：外出未填寫外出登記的，罰款10元。外出回司未簽回司時間及回司時間超過下班時間而未電話報備人事行政部報備的，罰款10元。
7、調(diào)休：調(diào)休未填寫休假條并部門領導簽字報備人事行政部的，按曠工處罰。出差結束需要調(diào)休的必須回公司報到并回到出差情況后經(jīng)部門經(jīng)理簽字批準后方可調(diào)休。
8、凡在上班期間就餐者，給予罰款20元。
9、所有標明罰款金額的項目按照行政職務，給予相應處罰：
a、基礎員工級別*1倍;
b、督導、主管級別*1.5倍;
c、部門經(jīng)理級別*2倍;
d、總監(jiān)級別*2倍。
第七章獎懲制度
第一節(jié)總則
第一條為嚴明紀律，獎懲分明，提高員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟效率，特制訂本制度。
第二條對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。
第三條本制度適于公司全體辦公室員工。
第二節(jié)處罰員工有違反公司上文提到的行政管理、人事管理、考勤管理規(guī)定者，嚴格按相關規(guī)定給予相應處罰。
第三節(jié)獎勵公司設立以下獎勵方法：
1.大會表揚;
2.獎金獎勵;
測評方法
每個月由總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、及相關人員依據(jù)各項評測標準對辦公室人員做出評價，對各項工作執(zhí)行優(yōu)異的員工，應當給予相應獎勵。
評測標準
1、無遲到，無缺勤，無任何違紀行為;
2、崗位勝任能力，按時高標準完成工作任務;
3、工作積極、認真、努力、用心，同樣錯誤不犯兩遍;
4、執(zhí)行工作有詳細計劃和分工;
5、工作思路清晰，有預見性，對問題分析透徹，邏輯嚴密，不是憑感覺;
6、任勞任怨，不發(fā)牢騷，不對他人工作冷嘲熱諷;
7、犯了錯誤虛心接受批評，總是從自身找原因，不強調(diào)客觀理由，勇于承擔相關責任;
8、有創(chuàng)新意識，有高于他人的專業(yè)的獨特的見解。經(jīng)常在工作中改進嘗試新辦法，經(jīng)常對公司提出合理化建議，在事情遇到困難時能有辦法推動解決;
9、客觀評價自己的成績與團隊的關系，依靠團隊，不搞個人英雄主義;
10、節(jié)約資金，節(jié)儉費用，維護公司利益，為公司爭得榮譽，行為突出。
說明：該評測標準由總經(jīng)理以及各部門主管依據(jù)參評人員工作表現(xiàn)據(jù)實給予評價。以上行為總是如此5分、經(jīng)常如此4分、有時如此3分、極少如此2分、從不如此1分。公司將依據(jù)該評分評出辦公室表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，并給予適當獎勵。
3辦公室管理規(guī)章制度第一章總則
第一條為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章細則
第一條服務規(guī)范
1.儀表：公司職員應儀表整潔、大方。
2.微笑服務：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。
3.用語：在任何場合應用語規(guī)范，使用普通話，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。
4.現(xiàn)場接待：遇有客人進入工作場所應禮貌問、答，熱情接待。
5.電話接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動代接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。
第二條辦公秩序
1.工作時間內(nèi)不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2.職員間的工作交流應在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的，時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。
3.職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔、整齊。
4.部門、個人專用的設備由部門指定專人和個人定期清潔，公司公共設施則由公司保潔員負責定期的清潔保養(yǎng)工作。
5.發(fā)現(xiàn)辦公設備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時，職員應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。
6.吸煙應到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室、會客室等)，禁止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。
7.辦公室人員外出《外出單》或用車(公車或的士)《派車單》需由直接主管或總經(jīng)理審批。
8.不準用公司電話打私人電話或信息電話，不準占用本部電話談論與工作無關的事,除業(yè)務有關人員需上網(wǎng)外,其余正常上班時間不得用本部電腦上
第三章辦公禮儀規(guī)范
第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：
1、頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過長。
2、指甲：職員指甲不能太長，應經(jīng)常注意修剪;女性職員涂指甲油應盡量用淡色。
3、胡須：男性職員胡須不宜留長，應注意經(jīng)常修剪。
4、女性職員化妝應盡量給人以清新健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。
第二條辦公室職員上班服裝如公司有制服應穿公司制服，無制服者應穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服。
第四章責任
第一條本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政人事主管、總經(jīng)理共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將給予相應的警告處分(30-100元)。
第二條行政人事部對本制度負有最終解釋權和修改權。第三條本制度自公布之日起生效執(zhí)行。
公司辦公室規(guī)章制度范例
基本制度
1.進入辦公室必須著裝整潔。
2.在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。
3.愛護辦公室的各項設施，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。
4.不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯。
5.各部門務必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結。
6.辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門予以配合。
7.不準私自動用辦公室物品，如需應向辦公室登記并做好領取記錄
會議制度
1.參會時，不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會議者應先請假，同意后方有效。
2.每次例會后，各部須交書面報告和工作計劃。
3.各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。
4.做好辦公室清潔衛(wèi)生。
辦公室是公司的綜合性、服務性、行政事務性部門，辦公室工作好壞體現(xiàn)全公司的工作面貌和業(yè)務水平，因此全公司人員必須積極配合辦公室的工作。為完善公司的行政管理機制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本規(guī)章制度。
(一)辦公室考勤制度
一、總則：
一、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務前，須經(jīng)本部門負責人同意。
三、每周1天休息，公司根據(jù)個人意愿輪流休息。公司節(jié)假日值班由辦公室統(tǒng)一安排。
二、請假：
1、請假必須填寫請假單，按規(guī)定程序?qū)徟?。請假單一式兩份，一份留本科室，一份交專職的考勤員。
2、請病假須持校醫(yī)院或縣以上醫(yī)院診斷證明方可請假，經(jīng)經(jīng)理審批同意，方可離開崗位。
3、公休假、婚喪假、產(chǎn)假等國家規(guī)定的假均須履行請假手續(xù)，經(jīng)經(jīng)理審批同意后，按國家有關規(guī)定執(zhí)行。
4、請假期限將到，若要續(xù)請，必須提前一天辦理續(xù)假手續(xù)，續(xù)假手續(xù)與請假手續(xù)相同。續(xù)假以一次為限。
5、上班后在經(jīng)理和考勤員處及時銷假。提前返回，病事假按實際離崗時間計算。
三、簽到制度：
1、上班實行簽到制。辦公室人員為：早8:00—晚5:00。上班后10分鐘內(nèi)為簽到時間，超10分鐘按遲到記錄，提前10～20分鐘下班按早退計算，遲到或早退30分鐘以上者按曠工半天記。
2、因工作原因不能按時簽到者，本人寫明原因，主任簽署意見后，不作為遲到計算。
3、因工作需要加班，經(jīng)經(jīng)理批準，方可按加班對待。
(二)辦公室文件收發(fā)規(guī)定
一、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，屬董事會的由董事長簽發(fā)，屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā).業(yè)務文件由有關部門擬稿，分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。
屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送。
二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按文印規(guī)定處理。文件由擬稿人校對，審核后方能復英蓋章。
三、董事會和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，并報告報送結果。秘密文件由專人按核定的范圍報送。
四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
五、外來的文件由辦公室文書負責簽收，并于接件當日填寫閱辦單，按領導批示的要求送達有關部門，辦好文件閱辦;屬急件的，應在接件后即時報送。六、文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應在三日內(nèi)辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的，應向辦公室說明原因。(三)辦公室文印管理規(guī)定
一、所有文印人員應遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
二、打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見，送信息中心打櫻各部門草擬的文件、合同、資料等，由各部門自行打櫻打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記，以備查驗。
三、文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復印任務，不得積壓延誤。工作任務繁忙時，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時與有關人員校對清楚。
四、文件、傳真等應及時發(fā)送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的責任。
五、嚴禁擅自為私人打印復印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
六、愛護設備，注意設備保養(yǎng)和維護，保證設備正常工作，保持打印清潔。
(四)辦公用品購置領用規(guī)定
一、公司領導及未實行經(jīng)濟責任制考核部門所需的辦公用品，由辦公室填寫《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后購置。實行經(jīng)濟責任制考核的部門所需購置辦公用品，到辦公室領用，辦理出入庫手續(xù)，明確金額。需購置的，由部門負責人填寫《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用，由總經(jīng)理審核并報董事長批準后辦理。
二、辦公用品購置后，須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單，到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的，財務部不予報銷。
三、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規(guī)定報總經(jīng)理審批后，由辦公室統(tǒng)一印制。
四、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。
五、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。
(五)辦公室?guī)旆抗芾碇贫?BR> 一、公司辦公室?guī)旆恐饕糜诖娣鸥黝愞k公用品，禮品和其它公用物品。由辦公室經(jīng)理或其指定人員管理。
二、對庫房所有物品都要統(tǒng)一登記造冊。物品的入庫由庫管人員按發(fā)票上的數(shù)量、規(guī)格清點，登記造冊，并由繳庫人員簽字。
三、管理人員要堅持原則，秉公辦事，嚴格掌握辦公用品的發(fā)放范圍，凡涉及物品的領出均由領用人簽名。
四、庫房內(nèi)禮品等貴重物品的領用，需經(jīng)辦公室經(jīng)理同意，庫管人員不得擅自動用庫房內(nèi)的任何物品。
五、庫房物品要定期進行整理，核實，做到帳物相符，擺放有序便于存取。要保持庫房通風，防火，防盜，防霉爛，保證庫房的安全
六，管理人員請假離崗，由辦公室經(jīng)理或其指定人員代管。若涉及物品進出，事后應向原庫房管理人員書面說明。
7、室車輛及駕駛員管理制度
車輛是公司公務活動的主要交通工具，為了更好履行服務作用，保證公司公務用車，特制定本規(guī)定。
7.1車輛調(diào)配：
7.1.2車輛應首先保證公司公務用車，本著“先緊急后一般”的原則，合理調(diào)配。
7.1.3公務用車由辦公室根據(jù)車輛情況予以安排。公司各人員或部門因公用車，應填寫“用車申請單”，經(jīng)有關領導審查簽字，辦公室經(jīng)理同意后予以安排。
7.2車輛維修保養(yǎng)
7.2.1按規(guī)定做好車輛年度審驗檢修工作和日常例行保養(yǎng)
7.2.2車輛出現(xiàn)故障需檢修，由駕駛員向主管人員報告，指定人員和駕駛員一同外出修理。
7.3駕駛員工作紀律
7.3.1遵守勞動紀律，按時上下班。上班前有出車任務者，按通知單要求出車;無出車任務者，應做好出車準備等待接受任務。
7.3.2駕駛員憑出車通知單(租車憑審批表和交費單)出車，無出車通知單不得出車。出車準時，保證安全。嚴禁酒后駕車。
7.3.3駕駛員隨領導外出的活動聽從領導安排，一般應隨車等候不得參與與自己無關的公務活動，不得泄露領導間的談話內(nèi)容。
7.3.4不得刁難用戶，不得私自答應無關人員乘車，不得利用工作之便私拉乘客獲取收入。
4辦公室管理規(guī)章制度第一章總則
第一條為加強公司管理制度，維護公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章細則
第一條服務規(guī)范
1.儀表：公司職員應儀表整潔、大方。
2.微笑服務：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。
3.用語：在任何場合應用語規(guī)范，使用普通話，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。
4.現(xiàn)場接待：遇有客人進入工作場所應禮貌問、答，熱情接待。
5.電話接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員用主動代接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話事件太長。
第二條辦公秩序
1.工作時間內(nèi)不應無故離崗、串崗、不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2.職員間的工作交流應在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的，時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。
3.職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保護工作，保持物品整齊、桌面整潔、整齊。
4.部門、個人專用的設備由部門制定專人和個人定期清潔，公司公共設施則由公司保潔員負責定期的清潔保養(yǎng)工作。
5.發(fā)現(xiàn)辦公設備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時，職員應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。
6.吸煙應到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室、會客室等)，禁止在辦公室(辦公坐位上吸煙。
7.不準用公司電話打私人電話或信息電話，不準占用本部電話談論與工作無關的事，除業(yè)務有關人員需上網(wǎng)外，其余正常上班時間不得利用本部電腦上網(wǎng)聊天、打游戲。
第三章辦公禮儀規(guī)范
第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：
1.頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過長。
2.指甲：職員指甲不能太長，用經(jīng)常主意修剪;女性職員涂抹指甲油應盡量用淡色。
3.胡須：男性職員胡須不宜留長，應主意經(jīng)常修剪。
4.女性職員化妝應盡量給人以清新健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。
第二條：辦公室職員上班服裝應穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服，具體要求如下：
1.襯衫：無論什么顏色，襯衫的領子和袖口都不能污穢。
2.女性職員保持服裝淡雅得體，不得穿著過分華麗或低胸、暴露的服裝。
3.男性職員不得穿背心、短褲、拖鞋，不得袒胸露背。
第三條公司內(nèi)職員應保持優(yōu)雅的姿勢和動作，具體要求如下：
1.站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微笑下，是人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。會見客人或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。
2.坐姿：坐下后，應盡量坐端正，并把雙腳平行放好，不得傲慢地把腳向前伸或向后伸，或俯視前方。要移動椅子的位置時，應先把椅子放在應放的地方，然后再坐下去。
3.公司內(nèi)語同事相遇應點頭表示致意。
4.握手時用普通站姿，并目視對方眼睛。握手時脊背挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不吭。伸手時同性間應先向低位低或者年紀輕的，異性間應先向男方伸手。
5.遞交物件時：如遞交文件等，要把正面，文字對著對方的方向遞上去，如是水筆，應把尖筆向著自己，是對方容易接著，至于刀子和剪刀，應該把刀尖向著自己。
第四章責任
第一條本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政人事主管、總經(jīng)理共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將給予相應的警告處分(30-100元)。
第二條行政人事部對本制度負有最終解釋權和修改權。第三條本制度自20xx年5月1日起生效執(zhí)行。
第一章管理大綱
為了加強管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理細則。
第一條公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
第二條公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
第三條公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
第四條公司提倡全體員工努力學習業(yè)務知識和各種常識，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術精的員工隊伍。
第五條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
第六條公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
第七條公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費;倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
第八條員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
第二章員工守則
一、遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。
二、維護公司聲譽，保護公司利益。
三、服從領導，關心下屬，團結互助。
四、愛護公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。
五、不斷學習，提高水平，精通業(yè)務。
六、積極進取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。
第三章辦公室管理
第一條維護公共辦公區(qū)域的良好環(huán)境是每位員工的職責與義務。人資行政部將遵循以下兩點對此工作做全面監(jiān)督和管理：
1、每位員工均應將本人工作場所必需物品依規(guī)定位置擺放，并放置整齊。
2、公共辦公場所桌面、地面、煙灰缸做到日日清潔。
第二條工作紀律
1、上班時間不準大聲喧嘩、不準打瞌睡。
2、工作時應注意提高工作效率，盡量減少私人電話及聊天，嚴禁看與工作內(nèi)容無關的書報雜志、玩電子游戲、上網(wǎng)聊天等，如有違反者，一次罰款5元。
3、員工應注意環(huán)保和節(jié)約，盡量不使用一次性用具。
4、電話、燈光、傳真機、復印機、電腦及其他電器應按規(guī)定使用。下班前每位員工均須關閉電腦后方可離開，最后離開公司的員工應確保門、窗、燈均關閉。如有發(fā)現(xiàn)下班過后沒有關閉電腦的，一次罰款5元。
5、危險品嚴禁帶入辦公區(qū)域。
6、各部門的工作文件作廢時，需做撕毀處理;辦公電腦及重要電子文檔需設置密碼，做好保密工作。
7、開會時，各參會人員須關閉手機或設置靜音狀態(tài)，不準隨意接聽電話，以免影響會議的進行。如有違反者，第一次發(fā)現(xiàn)作警告處理，再次發(fā)現(xiàn)罰款現(xiàn)金5元一次。
第三條公司名片按固定格式統(tǒng)一印制。任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經(jīng)批準印刷的名片。
第四章行政管理
為完善公司的行政管理機制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循，照章辦事，制定制度。
文印管理規(guī)定：
一、文印人員按公司規(guī)定按時打印公司相關文件。
二、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關的資料。如有違反，依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理，最低5元一次。
三、文印人員應愛護各種設備，節(jié)約用紙，降低消耗、費用。對各種設備應按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障，應及時報請維修，以免影響工作。
電腦管理規(guī)定：
一、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定，輸入電腦的信息屬公司機密，未經(jīng)批準不準向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。
二、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息，為領導和有關部門決策提供信息資料。(采集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。)
三、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。
四、辦公室人員應愛護各種設備，降低消耗、費用。對各種設備應按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障，應及時報請維修，以免影響工作。
五、嚴禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關事。如有違反，發(fā)現(xiàn)一次罰款5元，再次發(fā)現(xiàn)加5元，即罰款10元;累計發(fā)現(xiàn)5次按曠工一天處理。
辦公用品領用規(guī)定：
一、公司各部門所需的辦公用品，由辦公室統(tǒng)一購置，各部門按實際需要申請領用。
二、各部門專用的表格，由各部門制度格式，由辦公室統(tǒng)一訂制。
三、辦公室用品用能用于辦公，不得移作他用或私用。
四、所有員工對辦公用品必須愛護，勤儉節(jié)約，杜絕浪費，禁止貪污，努力降低消耗、費用。
五、購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用，由辦公室主任審批，購置大宗、高級辦公用品，必須按財務管理規(guī)定報總經(jīng)理批準后始得購置。
電話使用規(guī)定：
一、公司電話為辦公配備，原則上只得用于辦公。
二、禁止員工為私事打電話。違者除補交電話費外，給予一分鐘罰款1元處理。確有急事者，應先請示部門領導同意，并按規(guī)定交相應電話費。
三、聯(lián)系業(yè)務時應盡量控制通話時間，降低費用。
第五章人事管理
為了進一步完善人事管理制度，根據(jù)國家有關勞動法規(guī)、政策及公司章程之規(guī)定，制定本制度。
員工的聘(雇)用管理：
一、新進人員經(jīng)公司錄用開始上班日起，前三個月為試用考核期，經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正，享有公司的一切待遇。
二、考核期間業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)良者，經(jīng)主管核報后，可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，但試用期不得低于一個月;若考核成績太差，且無改進之意者，可予直接解聘。
三、須辦手續(xù)
第一項：填寫員工應聘登記表
第二項：入職申請表及身份證復印件一份，近照兩張。
第三項：請領手冊，并實施在職教育。
第四項：確認該職務代理人。
四、新進人員自上班日起七天內(nèi)為新人培訓期，若無故離職者，不得向公司申請任何薪資及費用。
五、新人在考核試用期三個月內(nèi)，以個人考核表現(xiàn)，通過后再予調(diào)整薪資。
六、七日內(nèi)實施新人在職教育，熟練掌握公司管理制度及部門獎金條例，結束教育者必須簽名，始即生效。
七、未經(jīng)部門主管許可，未經(jīng)請假手續(xù)而擅自不上班者，視同曠職，一日扣三日，二日扣六日，三日以上且無正當理由者予以開除。
員工的離職管理：
一、若因工作環(huán)境不適或因其他個人因素而想自行離職者：
1、在三個月試用期內(nèi)提出離職，須提前15天以書面上報公司，否則以15天薪水相抵，補償公司損失。
2、到職滿三個月以上，已轉(zhuǎn)正后若須辭職者，須提前一個月以書面上報公司，否則以一個月薪水相抵，補償公司損失。
3、工作在一年以上的員工提出離職時，須提前一個月以書面上報公司核準，未經(jīng)核準而自行離職者，自愿放棄上月薪資及任何工作獎金。
二、員工辦理任何請辭時，須先行填寫“書面員工辭職審批表”，經(jīng)核準后，方可離職。
三、員工在自動離職或請辭期間內(nèi)，因職務交接不清，或手續(xù)不全而導致公司資金及財物上有所損失，須負賠償責任，公司將依法解決。
四、已請辭員工在待退期間，若在公司表現(xiàn)惡劣，或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者，可予以直接開除。
五、離職員工交接重點：
第一項：個人職責所屬資產(chǎn)列報表，清點移交予接管人員。
第二項：原服務客戶各項工作事宜，資料檔案及后續(xù)服務重點移交。
第三項：個人所負責之各項本冊移交。
第四項：呈報手中未完成的客戶單予查核。
注：員工辦理離職手續(xù)完成后，到離職前，若取消去意仍可繼續(xù)恢復工作。
六、員工無論到職時間長短，表現(xiàn)優(yōu)異者，可直接升級或跳級。員工表現(xiàn)極差者，須實施在職教育，仍不合格者予以辭退。
七、員工的裁減或增加，須以部門業(yè)績表現(xiàn)而改善，淘汰劣質(zhì)員工，保留優(yōu)質(zhì)員工。
第六章考勤管理
為了規(guī)范公司管理，嚴肅工作紀律，有效提什員工敬業(yè)精神，并使員工的工資核算做到有章可依，結合我司實際，特制訂本規(guī)定。
一、適用范圍公司高級職員(總經(jīng)理、副總經(jīng)理)除外的所有員工;
二、工作制度
1、工作時間：周一至周六
上班時間：8：30;下班時間：18：00
就餐時間：中午12：00--13.00可選擇45分鐘為自由進餐時間，所有員工不得在上班時間就餐。
2、打卡制度：
a、打卡為一日二次，即上下班打卡，上班外出的按照外出登記制度執(zhí)行;
b、因公外出不能打卡簽到員工，必須用當?shù)刈鶛C或用經(jīng)銷商座機打電話每日上午9點前打回公司人資行政部報到;
c、外圍直營店員工應在所屬點名進行簽到;
3、休假制度
a、公休假日
每周公休日為一天即每周日，周六及國慶加班工資已計入現(xiàn)有工資內(nèi)。
因公如需其他時間進行調(diào)休的，應在休假前日填寫休假條并部門領導簽字后報備人資行政部備案;
b、帶薪假日
元旦：1天;五一：1天;國慶：1天;春節(jié)：7天;端午：1天;清明：1天。
c、特殊帶薪假
婚假：根據(jù)國家規(guī)定，員工滿法定結婚年齡結婚(男22周歲，女20周歲)結婚的，婚假為7天，其中包括星期六、日;員工請假必須提前一周申請并附結婚證明，婚假須在結婚登記日起一年內(nèi)使用，并應一次連續(xù)休完，不可拆開使用，特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準;
喪假：員工的父母、配偶、子女去世的，可休3天喪假;員工配偶的父母去世的，可休3天喪假;
4、請假制度
a、事假應在休假前日填寫請假條并部門領導簽字后報備人資行政部。如遇特殊情況不能回司填寫的，應提前電話告知本部門領導及人事行政部報備;員工每月事假不能超過5天，每超過一天按曠工一天處理。
事假批準權限
1-2天，部門負責人
2天以上，總經(jīng)理
5、假期薪金核算
a、國家法定假日期間，工資按全部當日工資的100%發(fā)放;
b、員工事假期間，工資按全部日基本工資的100%扣除;
c、員工婚假、喪假期間，工資按全部當日工資的100%發(fā)放;
d、員工病假期間，工資按全部日基本工資的50%扣除;
e、病假應電話告知本部門領導及人事行政部報備，并在假期結束后憑醫(yī)院證明及就醫(yī)發(fā)票到人事行政部報備。
三、外出制度
員工在上班時間外出的應在前臺填寫外出登記，包括外出時間及其事由。外出回來后應在外出登記上填寫回司時間。如回司時間會超過下班時間的，應提前電話告知人資行政部報備。
四、考勤設置種類
1、全勤：每月無考勤違規(guī)及無病事假
2、遲到：比規(guī)定上班時間晚到達公司
3、早退：比規(guī)定下班時間早離開公司
4、曠工：無故缺勤
5、請假：按事由分為事假及其病假
6、出差
7、外出
8、調(diào)休：因公不能正常休假而調(diào)換至其他時間休假
五、獎罰制度
1、全勤獎：員工在當月無考勤違規(guī)遲到早退及無病事假的，給予50元全勤獎勵;
2、遲到及早退：遲到及早退未超過規(guī)定時間15分鐘的，罰款10元;15—60分鐘的，罰款20元;60—120分鐘的，罰款30元;120分鐘以上的，按曠工處理;月遲到次數(shù)達7次者，第八次遲到起每次加罰50元。
3、曠工：曠工一天罰款為當日基本工資3倍。連續(xù)曠工達3天及每月間斷曠工達5天按照自動離職處理。
4、請假：未填寫請假條并部門領導未簽字到人資行政部備案的，按曠工處罰，特殊情況未電話告知部門領導及人資行政部備案的，按曠工處理，病假結束后無醫(yī)院證明及就醫(yī)發(fā)票的，按曠工處理。
5、出差：出差未填寫出差申請表并領導簽字到人資行政部備案的，按曠工處理，到達目的地未用當?shù)刈鶛C或經(jīng)銷商電話報到的，按遲到的相關規(guī)定處理。出差時間可因出差時臨時原因上下浮動1天，超過一天的出差結束后應提交相應的情況說明。出差結束后于下午3點前到達貴陽的，必須到公司報到匯報出差情況，下午3點后到達貴陽的，第二天必須到公司報到匯報出差情況。否則按照曠工處罰。
6、外出：外出未填寫外出登記的，罰款10元。外出回司未簽回司時間及回司時間超過下班時間而未電話報備人事行政部報備的，罰款10元。
7、調(diào)休：調(diào)休未填寫休假條并部門領導簽字報備人事行政部的，按曠工處罰。出差結束需要調(diào)休的必須回公司報到并回到出差情況后經(jīng)部門經(jīng)理簽字批準后方可調(diào)休。
8、凡在上班期間就餐者，給予罰款20元。
9、所有標明罰款金額的項目按照行政職務，給予相應處罰：
a、基礎員工級別*1倍;
b、督導、主管級別*1.5倍;
c、部門經(jīng)理級別*2倍;
d、總監(jiān)級別*2倍。
第七章獎懲制度
第一節(jié)總則
第一條為嚴明紀律，獎懲分明，提高員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟效率，特制訂本制度。
第二條對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。
第三條本制度適于公司全體辦公室員工。
第二節(jié)處罰員工有違反公司上文提到的行政管理、人事管理、考勤管理規(guī)定者，嚴格按相關規(guī)定給予相應處罰。
第三節(jié)獎勵公司設立以下獎勵方法：
1.大會表揚;
2.獎金獎勵;
測評方法
每個月由總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、及相關人員依據(jù)各項評測標準對辦公室人員做出評價，對各項工作執(zhí)行優(yōu)異的員工，應當給予相應獎勵。
評測標準
1、無遲到，無缺勤，無任何違紀行為;
2、崗位勝任能力，按時高標準完成工作任務;
3、工作積極、認真、努力、用心，同樣錯誤不犯兩遍;
4、執(zhí)行工作有詳細計劃和分工;
5、工作思路清晰，有預見性，對問題分析透徹，邏輯嚴密，不是憑感覺;
6、任勞任怨，不發(fā)牢騷，不對他人工作冷嘲熱諷;
7、犯了錯誤虛心接受批評，總是從自身找原因，不強調(diào)客觀理由，勇于承擔相關責任;
8、有創(chuàng)新意識，有高于他人的專業(yè)的獨特的見解。經(jīng)常在工作中改進嘗試新辦法，經(jīng)常對公司提出合理化建議，在事情遇到困難時能有辦法推動解決;
9、客觀評價自己的成績與團隊的關系，依靠團隊，不搞個人英雄主義;
10、節(jié)約資金，節(jié)儉費用，維護公司利益，為公司爭得榮譽，行為突出。
說明：該評測標準由總經(jīng)理以及各部門主管依據(jù)參評人員工作表現(xiàn)據(jù)實給予評價。以上行為總是如此5分、經(jīng)常如此4分、有時如此3分、極少如此2分、從不如此1分。公司將依據(jù)該評分評出辦公室表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，并給予適當獎勵。
3辦公室管理規(guī)章制度第一章總則
第一條為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章細則
第一條服務規(guī)范
1.儀表：公司職員應儀表整潔、大方。
2.微笑服務：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。
3.用語：在任何場合應用語規(guī)范，使用普通話，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。
4.現(xiàn)場接待：遇有客人進入工作場所應禮貌問、答，熱情接待。
5.電話接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動代接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。
第二條辦公秩序
1.工作時間內(nèi)不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2.職員間的工作交流應在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的，時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。
3.職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔、整齊。
4.部門、個人專用的設備由部門指定專人和個人定期清潔，公司公共設施則由公司保潔員負責定期的清潔保養(yǎng)工作。
5.發(fā)現(xiàn)辦公設備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時，職員應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。
6.吸煙應到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室、會客室等)，禁止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。
7.辦公室人員外出《外出單》或用車(公車或的士)《派車單》需由直接主管或總經(jīng)理審批。
8.不準用公司電話打私人電話或信息電話，不準占用本部電話談論與工作無關的事,除業(yè)務有關人員需上網(wǎng)外,其余正常上班時間不得用本部電腦上
第三章辦公禮儀規(guī)范
第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：
1、頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過長。
2、指甲：職員指甲不能太長，應經(jīng)常注意修剪;女性職員涂指甲油應盡量用淡色。
3、胡須：男性職員胡須不宜留長，應注意經(jīng)常修剪。
4、女性職員化妝應盡量給人以清新健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。
第二條辦公室職員上班服裝如公司有制服應穿公司制服，無制服者應穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服。
第四章責任
第一條本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政人事主管、總經(jīng)理共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將給予相應的警告處分(30-100元)。
第二條行政人事部對本制度負有最終解釋權和修改權。第三條本制度自公布之日起生效執(zhí)行。
公司辦公室規(guī)章制度范例
基本制度
1.進入辦公室必須著裝整潔。
2.在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。
3.愛護辦公室的各項設施，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。
4.不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯。
5.各部門務必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結。
6.辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門予以配合。
7.不準私自動用辦公室物品，如需應向辦公室登記并做好領取記錄
會議制度
1.參會時，不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會議者應先請假，同意后方有效。
2.每次例會后，各部須交書面報告和工作計劃。
3.各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。
4.做好辦公室清潔衛(wèi)生。
辦公室是公司的綜合性、服務性、行政事務性部門，辦公室工作好壞體現(xiàn)全公司的工作面貌和業(yè)務水平，因此全公司人員必須積極配合辦公室的工作。為完善公司的行政管理機制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本規(guī)章制度。
(一)辦公室考勤制度
一、總則：
一、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務前，須經(jīng)本部門負責人同意。
三、每周1天休息，公司根據(jù)個人意愿輪流休息。公司節(jié)假日值班由辦公室統(tǒng)一安排。
二、請假：
1、請假必須填寫請假單，按規(guī)定程序?qū)徟?。請假單一式兩份，一份留本科室，一份交專職的考勤員。
2、請病假須持校醫(yī)院或縣以上醫(yī)院診斷證明方可請假，經(jīng)經(jīng)理審批同意，方可離開崗位。
3、公休假、婚喪假、產(chǎn)假等國家規(guī)定的假均須履行請假手續(xù)，經(jīng)經(jīng)理審批同意后，按國家有關規(guī)定執(zhí)行。
4、請假期限將到，若要續(xù)請，必須提前一天辦理續(xù)假手續(xù)，續(xù)假手續(xù)與請假手續(xù)相同。續(xù)假以一次為限。
5、上班后在經(jīng)理和考勤員處及時銷假。提前返回，病事假按實際離崗時間計算。
三、簽到制度：
1、上班實行簽到制。辦公室人員為：早8:00—晚5:00。上班后10分鐘內(nèi)為簽到時間，超10分鐘按遲到記錄，提前10～20分鐘下班按早退計算，遲到或早退30分鐘以上者按曠工半天記。
2、因工作原因不能按時簽到者，本人寫明原因，主任簽署意見后，不作為遲到計算。
3、因工作需要加班，經(jīng)經(jīng)理批準，方可按加班對待。
(二)辦公室文件收發(fā)規(guī)定
一、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，屬董事會的由董事長簽發(fā)，屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā).業(yè)務文件由有關部門擬稿，分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。
屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送。
二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按文印規(guī)定處理。文件由擬稿人校對，審核后方能復英蓋章。
三、董事會和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，并報告報送結果。秘密文件由專人按核定的范圍報送。
四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
五、外來的文件由辦公室文書負責簽收，并于接件當日填寫閱辦單，按領導批示的要求送達有關部門，辦好文件閱辦;屬急件的，應在接件后即時報送。六、文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應在三日內(nèi)辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的，應向辦公室說明原因。(三)辦公室文印管理規(guī)定
一、所有文印人員應遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
二、打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見，送信息中心打櫻各部門草擬的文件、合同、資料等，由各部門自行打櫻打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記，以備查驗。
三、文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復印任務，不得積壓延誤。工作任務繁忙時，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時與有關人員校對清楚。
四、文件、傳真等應及時發(fā)送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的責任。
五、嚴禁擅自為私人打印復印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
六、愛護設備，注意設備保養(yǎng)和維護，保證設備正常工作，保持打印清潔。
(四)辦公用品購置領用規(guī)定
一、公司領導及未實行經(jīng)濟責任制考核部門所需的辦公用品，由辦公室填寫《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后購置。實行經(jīng)濟責任制考核的部門所需購置辦公用品，到辦公室領用，辦理出入庫手續(xù)，明確金額。需購置的，由部門負責人填寫《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用，由總經(jīng)理審核并報董事長批準后辦理。
二、辦公用品購置后，須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單，到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的，財務部不予報銷。
三、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規(guī)定報總經(jīng)理審批后，由辦公室統(tǒng)一印制。
四、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。
五、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。
(五)辦公室?guī)旆抗芾碇贫?BR> 一、公司辦公室?guī)旆恐饕糜诖娣鸥黝愞k公用品，禮品和其它公用物品。由辦公室經(jīng)理或其指定人員管理。
二、對庫房所有物品都要統(tǒng)一登記造冊。物品的入庫由庫管人員按發(fā)票上的數(shù)量、規(guī)格清點，登記造冊，并由繳庫人員簽字。
三、管理人員要堅持原則，秉公辦事，嚴格掌握辦公用品的發(fā)放范圍，凡涉及物品的領出均由領用人簽名。
四、庫房內(nèi)禮品等貴重物品的領用，需經(jīng)辦公室經(jīng)理同意，庫管人員不得擅自動用庫房內(nèi)的任何物品。
五、庫房物品要定期進行整理，核實，做到帳物相符，擺放有序便于存取。要保持庫房通風，防火，防盜，防霉爛，保證庫房的安全
六，管理人員請假離崗，由辦公室經(jīng)理或其指定人員代管。若涉及物品進出，事后應向原庫房管理人員書面說明。
7、室車輛及駕駛員管理制度
車輛是公司公務活動的主要交通工具，為了更好履行服務作用，保證公司公務用車，特制定本規(guī)定。
7.1車輛調(diào)配：
7.1.2車輛應首先保證公司公務用車，本著“先緊急后一般”的原則，合理調(diào)配。
7.1.3公務用車由辦公室根據(jù)車輛情況予以安排。公司各人員或部門因公用車，應填寫“用車申請單”，經(jīng)有關領導審查簽字，辦公室經(jīng)理同意后予以安排。
7.2車輛維修保養(yǎng)
7.2.1按規(guī)定做好車輛年度審驗檢修工作和日常例行保養(yǎng)
7.2.2車輛出現(xiàn)故障需檢修，由駕駛員向主管人員報告，指定人員和駕駛員一同外出修理。
7.3駕駛員工作紀律
7.3.1遵守勞動紀律，按時上下班。上班前有出車任務者，按通知單要求出車;無出車任務者，應做好出車準備等待接受任務。
7.3.2駕駛員憑出車通知單(租車憑審批表和交費單)出車，無出車通知單不得出車。出車準時，保證安全。嚴禁酒后駕車。
7.3.3駕駛員隨領導外出的活動聽從領導安排，一般應隨車等候不得參與與自己無關的公務活動，不得泄露領導間的談話內(nèi)容。
7.3.4不得刁難用戶，不得私自答應無關人員乘車，不得利用工作之便私拉乘客獲取收入。
4辦公室管理規(guī)章制度第一章總則
第一條為加強公司管理制度，維護公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章細則
第一條服務規(guī)范
1.儀表：公司職員應儀表整潔、大方。
2.微笑服務：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。
3.用語：在任何場合應用語規(guī)范，使用普通話，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。
4.現(xiàn)場接待：遇有客人進入工作場所應禮貌問、答，熱情接待。
5.電話接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員用主動代接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話事件太長。
第二條辦公秩序
1.工作時間內(nèi)不應無故離崗、串崗、不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2.職員間的工作交流應在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的，時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。
3.職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保護工作，保持物品整齊、桌面整潔、整齊。
4.部門、個人專用的設備由部門制定專人和個人定期清潔，公司公共設施則由公司保潔員負責定期的清潔保養(yǎng)工作。
5.發(fā)現(xiàn)辦公設備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時，職員應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。
6.吸煙應到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室、會客室等)，禁止在辦公室(辦公坐位上吸煙。
7.不準用公司電話打私人電話或信息電話，不準占用本部電話談論與工作無關的事，除業(yè)務有關人員需上網(wǎng)外，其余正常上班時間不得利用本部電腦上網(wǎng)聊天、打游戲。
第三章辦公禮儀規(guī)范
第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：
1.頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過長。
2.指甲：職員指甲不能太長，用經(jīng)常主意修剪;女性職員涂抹指甲油應盡量用淡色。
3.胡須：男性職員胡須不宜留長，應主意經(jīng)常修剪。
4.女性職員化妝應盡量給人以清新健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。
第二條：辦公室職員上班服裝應穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服，具體要求如下：
1.襯衫：無論什么顏色，襯衫的領子和袖口都不能污穢。
2.女性職員保持服裝淡雅得體，不得穿著過分華麗或低胸、暴露的服裝。
3.男性職員不得穿背心、短褲、拖鞋，不得袒胸露背。
第三條公司內(nèi)職員應保持優(yōu)雅的姿勢和動作，具體要求如下：
1.站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微笑下，是人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。會見客人或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。
2.坐姿：坐下后，應盡量坐端正，并把雙腳平行放好，不得傲慢地把腳向前伸或向后伸，或俯視前方。要移動椅子的位置時，應先把椅子放在應放疫情期間辦公室管理制度內(nèi)容篇十一
為加強公司管理，維護公司良好形象完善公司的行政管理機制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本規(guī)章制度。
本規(guī)定所指行政事務包括辦公秩序、辦公室衛(wèi)生規(guī)章制度、辦公室考勤制度、文件管理、辦公用品管理等。
一、辦公秩序
1. 工作時間內(nèi)不應無故離崗，不得閑聊、大聲喧嘩，上班期間每天上午9:15后不得在辦公室飲食，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2. 個人通訊方式要留存公司，如有變動及時通知辦公室進行更新，若有急事須及時回復，以免耽誤工作。
3. 職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔、整齊，不得在室內(nèi)擺放與工作無關的物品，下班前保持桌面整潔、座椅歸位。
4. 發(fā)現(xiàn)辦公設備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時，職員應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。
5. 吸煙應到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)，禁止在辦公室吸煙。
6. 辦公室人員外出需通過部門負責人的批準方可離開崗位，用車(公車或的士)費用報銷需持有效發(fā)票由總經(jīng)理審批后提交到財務人員處理。
7. 不得利用工作時間或公司設備干私事。
8. 下班后，整理各自區(qū)域辦公設備(電器關機、切斷電源;文件整理整齊)，最后離開工作區(qū)域的同事負責檢查電源(電燈、電腦、空調(diào)等設施)，門、窗是否關閉;如有未關閉的情況，及時整改。
二、 辦公室考勤制度
(一)、總則：
1. 公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務前，須經(jīng)本部門負責人同意。
2. 每周按長短周交替休息。公司節(jié)假日值班由辦公室統(tǒng)一安排。 (二)、請假：
1. 請假必須通過手機app申請事假或病假，按規(guī)定程序由事業(yè)部總經(jīng)理審批同意并提前一天或當天上班前致電通知考勤人員。
第1頁
2. 請病假須持縣以上醫(yī)院診斷證明或拍照通過手機app申請方可請假，經(jīng)事業(yè)部總經(jīng)理審批同意，方可離開崗位。
3. 公休假、婚喪假、產(chǎn)假等國家規(guī)定的假均須履行請假手續(xù)，由事業(yè)部總經(jīng)理審批同意后，按國家有關規(guī)定執(zhí)行。
4. 請假期限將到，若要續(xù)請，必須提前一天辦理續(xù)假手續(xù)，續(xù)假手續(xù)與請假手續(xù)相同。續(xù)假以一次為限。
5. 上班后在考勤員處及時銷假。提前返回，病事假按實際離崗時間計算。
(三)、簽到制度：
1. 上班實行手機app簽到制。辦公室人員為：早9:00—晚18:30。上班后15分鐘內(nèi)為簽到時間，超15分鐘按遲到記錄(并處以50元/次的罰款)，提前10～20分鐘下班按早退計算，遲到或早退30分鐘以上者按曠工半天記。
2. 因工作原因不能按時簽到者，通過手機app寫明原因，情況如實者，不作為遲到計算。
3. 因工作需要加班，計入加班時間(加班時間可沖抵請假時間，最多沖抵不超過2天請假時間)。
三、辦公室文印管理規(guī)定
1、所有文印人員應遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
2、打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見，送信息中心打印各部門草擬的文件、合同、資料等，由各部門自行打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記，以備查驗。
3、文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復印任務，不得積壓延誤。工作任務繁忙時，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時與有關人員校對清楚。
4、文件、傳真等應及時發(fā)送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的責任。
5、嚴禁擅自為私人打印復印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
6、愛護設備，注意設備保養(yǎng)和維護，保證設備正常工作，保持打印清潔。
四、辦公用品購置領用規(guī)定
1、部門所需的辦公用品，由辦公室填寫《辦公用品采購申請表》，報總經(jīng)理審批后購置。。
2、辦公用品購置后，須持總經(jīng)理審批的《辦公用品采購申請表》和購貨發(fā)票、清單，辦理 第2頁
出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的，財務部不予報銷。
3、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規(guī)定報總經(jīng)理審批后，由辦公室統(tǒng)一印制。
4、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。
5、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。
五、責任
1、本制度的檢查、監(jiān)督部門為總經(jīng)辦主管、總經(jīng)理共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將給予相應的警告處分(30-100 元)。
2、行政人事部對本制度負有最終解釋權和修改權。
3、本制度自公布之日起生效執(zhí)行。
*有限公司
人力資源行政部
2*年**月**日
疫情期間辦公室管理制度內(nèi)容篇十二
第一章 管理大綱
為了加強管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理細則。
第一條 公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
第二條 公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
第三條 公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
第四條 公司提倡全體員工努力學習業(yè)務知識和各種常識，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術精的員工隊伍。
第五條 公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
第六條 公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
第七條 公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費;倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
第八條 員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
第二章 員工守則
一、 遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。
二、 維護公司聲譽，保護公司利益。
三、 服從領導，關心下屬，團結互助。
四、 愛護公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。
五、 不斷學習，提高水平，精通業(yè)務。
六、 積極進取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。
第三章 行政管理
為完善公司的行政管理機制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循，照章辦事，制定制度。
文印管理規(guī)定
一、文印人員按公司規(guī)定按時打印公司相關文件。
二、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關的資料。如有違反，依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。
三、文印人員應愛護各種設備，節(jié)約用紙，降低消耗、費用。對種設備應按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障，應及時報請維修，以免影響工作。
電腦管理規(guī)定
一、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定，輸入電腦的信息屬公司機密，未經(jīng)批準不準向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。
二、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息，為領導和有關部門決策提供信息資料。( 采集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。)
三、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。
四、辦公室人員應愛護各種設備，降低消耗、費用。對各種設備應按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障，應及時報請維修，以免影響工作。
五、嚴禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關事。如有違犯，發(fā)現(xiàn)一次按遲到一次處理，執(zhí)行遲到相關的罰款制度。
六、電腦室設備應由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用，否則，造成設備損壞的應照價賠償。
辦公用品領用規(guī)定
一、公司各部門所需的辦公用，由辦公室統(tǒng)一購置，各部門按實際需要領用。
二、各部門專用的表格，由各部門制度格式，由辦公室統(tǒng)一訂制。
三、辦公室用品用能用于辦公，不得移作他用或私用。
四、所有員工對辦公用品必須愛護，勤儉節(jié)約，杜絕浪費，禁止貪污，努力降低消耗、費用。
五、購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用，由辦公室主任審批，購置大宗、高級辦公用品，必須按財務管理規(guī)定報總經(jīng)理批準后始得購置。
電話使用規(guī)定
一、公司電話為辦公配備，原則上只得用于辦公。
二、禁止員工為私事打電話。違者除補交電話費外，給予罰款處理。確有急事者，應先請示部門領導同意，并按規(guī)定交相應電話費。
三、聯(lián)系業(yè)務時應盡量控制通話時間，降低費用。
第四章 人事管理
為了進一步完善人事管理制度，根據(jù)國家有關勞動人呈法規(guī)、政策及公司章程之規(guī)定，制定本制度。
員工的聘(雇)用管理
一、新進人員經(jīng)公司錄用開始上班日起，前三個月為試用考核期，經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正，享有公司的一切待遇。
二、考核期間業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)良者，經(jīng)主管核報后，可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，但試用期不得低于兩個月;若考核成績太差，且無改進之意者，可予直接解聘。
三、須辦手續(xù)
第一項：填寫員工資料卡
第二項：繳履歷表及身份證復印件一份，近照兩張。
第三項：請領手冊，并實施在職教育。
第四項：確認該之職務代理人。
四、新進人員自上班日起七天內(nèi)為新人培訓期，若無故離職者，不得向公司申請任何薪資及費用。
五、新人在考核試用期三個月內(nèi)，以個人考核表現(xiàn)，通過后再予調(diào)整薪資。
六、七日內(nèi)實施新人在職教育，熟練掌握公司管理制度及部門獎金條例，結束教育者必須簽名，始即生效。
七、未經(jīng)部門主管許可，未經(jīng)請假手續(xù)而擅自不上班者，視同曠職，一日扣三日，二日扣六日，三日以上且無正當理由者予以開除。
員工的離職管理
一、若因工作環(huán)境不適或因其他個人因素而想自行離職者：
1、在三個月試用期內(nèi)提出離職，須提前15天以書面上報公司，否則以15天薪水相抵，補償公司損失。
2、到職滿三個月以上，已轉(zhuǎn)正后若須辭職者，須提前一個月以書面上報公司，否則以一個月薪水相抵，補償公司損失。
3、工作在一年以上的員工提出離職時，須提前一個月以書面上報公司核準，未經(jīng)核準而自行離職者，自愿放棄上月薪資及任何工作獎金。
二、員工辦理任何請辭時，須先行填寫“書面辭職報告”，經(jīng)核準后，方可離職。
三、員工在自動離職或請辭期間內(nèi)，因職務交接不清，或手續(xù)不全而導致公司資金及財物上有所損失，須負賠償責任，公司將依法解決。
四、已請辭員工在待退期間，若在公司表現(xiàn)惡劣，或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者，可予以直接開除。
五、離職員工交接重點：
第一項：個人職責所屬資產(chǎn)列報表，清點移交予接管人員。
第二項：原服務客戶各項余額，資料檔案及后續(xù)服務重點移交。
第三項：個人所負責之各項本冊移交。
第四項：呈報手中未完成的客戶單予會計查核。
注：員工辦理離職手續(xù)完成后，到離職前，若取消去意仍可繼續(xù)恢復工作。
六、員工無論到職時間長短，表現(xiàn)優(yōu)異者，可直接升級或跳級。員工表現(xiàn)極差者，須實施在職教育，仍不合格者予以辭退。
七、員工的裁減或增加，須以部門業(yè)績表現(xiàn)而改善，淘汰劣質(zhì)員工，保留優(yōu)質(zhì)員工。
員工的辭退管理
公司對有下列行為之一者，給予辭退：
1、一年內(nèi)記過三次者;
2、連續(xù)曠工三日或全年累記超過六日者;
3、營私舞弊、挪用公款、收受賄賂;
4、工作疏忽，貽誤要務、致使企業(yè)蒙受重大損失者;
5、違抗命令或擅離職守，情節(jié)重大者;
6、聚眾罷工、怠工、造謠生事，破壞正常的工作與生產(chǎn)秩序者;
7、仿效領導簽字、盜用印信或涂改公司文件者;
8、因破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設施、資材制品及文書等行為，致使公司業(yè)務遭受損失者;
9、品行不端、行為不簡，屢勸不改者;
10、擅自離職為其他單位工作者;
11、違背國家法令或公司規(guī)章情節(jié)嚴重者;
12、泄漏業(yè)務上的秘密情節(jié)嚴重者;
13、辦事不力、疏忽職守，且有具體事實情節(jié)重大者;
14、精神或機能發(fā)生障礙，或身體虛弱、衰老、殘廢等經(jīng)本公司認為不能再從事工作者，或因員工對所從事的工作，雖無過失，但不能勝任者;
15、為個人利益?zhèn)卧熳C件，冒領各項費用者 ;
16、年終考核成績不合格，經(jīng)考察試用不合格者;
17、因公司業(yè)務緊縮須減少一部分員工時;
18、工作期間因受刑事處分而經(jīng)法院判刑確定者;
19、員工在試用期內(nèi)經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件者;
20、由于其他類似原因或業(yè)務上之必要者。
疫情期間辦公室管理制度內(nèi)容篇一
根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》等法律法規(guī)，嚴格按照國務院聯(lián)防聯(lián)控機制印發(fā)的《關于科學防治精準施策分區(qū)分級做好新冠肺炎疫情防控工作的指導意見》《關于印發(fā)低風險地區(qū)夏季重點場所重點單位重點人群新冠肺炎疫情常態(tài)化防控相關防護指南(修訂版)的通知》《關于深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”“五個一”服務行動的通知》以及《四川省商務廳四川省文化和旅游廳關于做好住宿業(yè)常態(tài)化疫情防控和規(guī)范經(jīng)營工作的通知》等文件要求，制定本指南。本指南適用于新冠疫情常態(tài)化防控期間，提供住宿服務的各類賓館、飯店(酒店)、快捷酒店、普通旅店、招待所、民宿等市場經(jīng)營主體。
二、基本原則
(一)落實主體責任。各類賓館、飯店(酒店)、快捷酒店、普通旅店、招待所、民宿等住宿業(yè)市場主體責任人是疫情防控第一責任人。要建立健全組織機構和規(guī)章制度，制定應急預案，明確人員崗位職責，做好信息采集和管理工作。強化酒店安全管理日報機制。進口商品應單獨存放。
(二)實施分區(qū)分級管理。根據(jù)疫情響應級別，結合住宿業(yè)特點和各地實際情況，針對來自市(州)內(nèi)、省內(nèi)、跨省、境外不同區(qū)域和低、中、高不同等級風險地區(qū)的住客、訪客，實行分級分類管理。審慎承辦大型會議活動，要按照國家、省、市(州)各級防控疫情境外輸入的要求做好防控并落實管理責任。對于承擔為隔離任務的住宿企業(yè)，要按照當?shù)匾咔榉揽貦C構的要求，嚴格落實區(qū)域劃分、房間設置、醫(yī)療保障、封閉管控等各項措施。
(三)堅持群防群控。堅持底線思維，牢固樹立群防群控意識，所有企業(yè)經(jīng)營者、服務人員、酒店住客、訪客都必須始終繃緊疫情防控這根弦，自覺執(zhí)行防控要求，嚴格履行防控職責，確保全員參與、全面覆蓋，全方位、全過程、全領域防控，做到不留死角。
(四)進行科學防控。嚴格執(zhí)行國家、省、市(州)衛(wèi)生健康委和疾控部門的專業(yè)防控要求，在衛(wèi)健、疾控部門的指導下，科學防控、專業(yè)防控;制訂防控方案和應急預案，確保防控到位，處置及時，信息收集要完整和可追溯。
三、具體防控措施
(一)組織領導。
1.建立疫情防控工作機制。住宿企業(yè)負責人全面負責防控工作，制定并實施防控方案和應急預案，劃片分區(qū)，責任到人。建立企業(yè)內(nèi)的感染控制與隔離制度、流程并組織實施。積極落實政府及相關部門疫情防控指導要求。建立24小時應急值守制度，確保通訊暢通。通過公告、電話、短信(微信、郵件)等多種方式向進入酒店的住客、訪客提供疫情防控安排和相關服務通知。與省、市(州)、縣(市、區(qū))各級衛(wèi)生防疫部門建立長效聯(lián)絡機制。
(二)人員管理。
2.強化員工管理。建立員工疫情防控管理制度。應加強員工網(wǎng)格化管理，建立每日主動報告制度，對密切接觸家人、親戚及居住小區(qū)進行摸查;外出風險地區(qū)必須提前上報，返回本地后應立即提交核酸檢測報告并進行14天的自我隔離后方可返崗;員工上崗前進行體溫測量，出示健康碼，開展健康摸排，及時進行手部消毒;工作期間，落實好個人防護,戴好一次性防護口罩，建立員工健康建檔記錄。不用或減少雇傭外包小時工，如不得不雇傭，應固定人員。有以下任意一種情況者要禁止進入酒店內(nèi)部或立即停工：15日內(nèi)到過中高風險地區(qū)或接觸疫區(qū)人員;與已確診或疑似病例密切接觸人員;有發(fā)熱、咳嗽、流涕等呼吸道癥狀;有其他疑似癥狀。
3.做好住客訪客管理。建立住客、訪客管理制度。住客、訪客到店需按照當?shù)卣酪咭?，出示健康碼，進行體溫測量和手部消毒，提醒進入酒店的住客、訪客、餐飲用餐人員佩戴口罩，在總臺等人員易聚集區(qū)域劃設“一米線”。在公共區(qū)域、客房內(nèi)應擺放明顯的消毒等防疫措施宣傳標語。對住客、訪客出現(xiàn)發(fā)燒37.3度以上的，要有專門的應急預案，并暫時將客人安排進入指定房間隔離，按規(guī)定上報。有以下任意一種情況者勸阻入內(nèi)：15日內(nèi)到過中高風險地區(qū)或接觸疫區(qū)人員;與已確診或疑似病例密切接觸人員;有發(fā)熱、咳嗽、流涕等呼吸道癥狀;有嘔吐、腹瀉等消化道癥狀;有其他疑似癥狀。
4.定期進行防疫培訓。住宿企業(yè)要積極對一線員工開展內(nèi)容豐富、務實有效的防疫培訓，使員工保持防控意識。各地行業(yè)主管部門要指導督促住宿企業(yè)做好本單位工作人員健康排查，開展防疫知識培訓，加強疫情防控信息宣傳，確保防疫措施落到實處。
5.強化快遞、維修人員出入管理。謝絕快遞、外賣等人員進入，在酒店門口設置專區(qū)進行快遞物品交接，做好接收登記和消毒處理。檢查、維修等工作人員應佩戴口罩，做好個人防護措施，在專門的區(qū)域開展相關工作。
(三)環(huán)境設施防疫管理。
6.落實客房區(qū)域衛(wèi)生消毒工作?？头啃璞ＷC每日開窗或陽臺通風，每次不少于15分鐘(嚴寒地區(qū)的冬季適當減少時間)，并做好登記工作。一旦本地區(qū)發(fā)生疫情，大堂、餐廳、會議室、宴會廳等公共區(qū)域須關閉中央空調(diào)回風，如使用集中空調(diào)，保證空調(diào)運行符合《新冠肺炎疫情期間辦公場所和公共場所空調(diào)通風系統(tǒng)運行管理衛(wèi)生規(guī)范》(ws696-20__)，分不同集中通風系統(tǒng)，按低、中、高風險分類執(zhí)行。用水器具與排水系統(tǒng)的連接必須通過水封阻斷下水管道內(nèi)的污染氣體進入室內(nèi)?？头考肮矃^(qū)域的衛(wèi)生間、淋浴間的排水系統(tǒng)及地漏必須有存水彎，并保持存水彎始終有水。沒有存水彎的地漏必須安裝防臭地漏，嚴防下水管道的污染氣體從地漏冒出。
每次打掃客房時對家具、家電設施、衛(wèi)生間整體環(huán)境、衛(wèi)浴器具、室內(nèi)用品(如電話機、遙控器、吹風機和體重秤等接觸性物品)等使用過氧乙酸消毒液或季銨鹽消毒液進行噴灑和擦拭消毒。布草嚴格做到一客一換一消毒，必要時可采買密封客耗品。要嚴格執(zhí)行杯具消毒制度，房間被褥進行高溫烘干。
7.加強公共區(qū)域和工作間的衛(wèi)生消毒工作。樓外門口處鋪設一定尺寸的塑膠墊，每小時噴灑一次含氯消毒劑(有效氯濃度250～500mg/l)?？头繕堑绤^(qū)域每周不少于兩次噴灑過氧乙酸消毒液或季銨鹽消毒液。每天不少于2次對電梯、通道、大堂、前臺、公共衛(wèi)生間、客用更衣室等公共區(qū)域，以及酒店出入口、門拉手、樓梯扶手、電梯按鍵、公共衛(wèi)生間馬桶按鈕、座盆、門把手等公共設施進行消毒。采取預約或限流方式開放酒店內(nèi)娛樂、健身等密閉式配套設施。前廳配備有紅外測溫儀、免洗消毒洗手液、消毒棉片等供客人免費使用。
8.做好疫情防控下的會議服務。根據(jù)本地疫情防控的具體要求，控制會場接待人數(shù)。在酒店門口處設置查驗臺，查驗進出人員的健康碼，并測量其體溫。會議室門口配備免洗洗手液、消毒水、口罩。加強會議室空氣流通，通風不良的可使用機械通風。會議舉辦前半小時至少通風一次，時長不小于半小時。按照當?shù)胤酪卟块T要求做好會議座位間距管理，使用中的會議室推薦每半天進行一次消毒殺菌(建議使用移動消毒噴霧設施)。建議有條件的企業(yè)提供視頻會議設備，鼓勵開展線上視頻會議。會議桌配備消毒濕巾和紙巾，優(yōu)先提供礦泉水。會議結束后，對會場、洗手間等公共場所進行消毒。
疫情期間辦公室管理制度內(nèi)容篇二
一、目的
規(guī)范采購、運輸、物料倉儲、銷售、生產(chǎn)加工、辦公、就餐、接訪、員工上下班等公司運行以及與公司運營有關等各個環(huán)節(jié)的疫情防控管理，確保疫情期間的工作真長安全運行。
二、適用范圍本制度
適用于公司運行的各個環(huán)節(jié)以及職工疫情期間的規(guī)范。
三、組織管理體系
(1)、成立公司新型冠狀病毒疫情防控領導小組，認真執(zhí)行《__市__區(qū)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情處置工作領導小組(指揮部文件)》等法律法規(guī)，落實上級疫情防控部]對我公司疫情防控具體監(jiān)管要求，全面負責復工前準備、復工期間管理制度的制定、培訓、及整個過程的監(jiān)督及管理。
(2)、公司新型冠狀病毒疫情防控領導小組成員名單：
組長：
副組長：
組員：
四、工作職責
(一)領導小組工作職責：
1、貫徹執(zhí)行上級疫
情防控法律法規(guī)等規(guī)章制度，提高企業(yè)員工的風險意識、防疫意識，嚴防外來人員未明疫情情況人員進入公司接觸傳播。
2、負責組織實施和監(jiān)督各項關于公司生產(chǎn)生活各項疫情防控管理措施的執(zhí)行，心得體會范文加強對各個環(huán)節(jié)疫情防控的管理。
3、根據(jù)管理制度，定期檢查公司各個部門疫情管控及執(zhí)行情況。
4、密切配合。上級檢驗檢疫機構監(jiān)督人員對公司疫情防控管理工作進行監(jiān)督、指導、幫助和協(xié)調(diào)。
(二)辦公室負責《疫情防控管理制度》、《公司疫情防控應急預案》等文件的制定及培訓;負責《防控手冊》的發(fā)放、培訓;負責返工人員的將康狀態(tài)摸排及。上報工作;負責組織廠區(qū)衛(wèi)生消毒、安排門衛(wèi)對外來人員的體溫檢測、消毒、摸排并做好臺賬;建立員工疫情期間"一人一檔”"并進行查檔存檔管理等;組織好本部門職工每天不少于2次的體溫檢測并做好臺賬。
(三)、倉儲采購負責對往來公司貨物以進行消毒并對運送貨物的司機按進門流程進行管控并做好臺賬;對公司發(fā)出的貨物進行全面消毒;對準入車輛進行全面消毒;對公司現(xiàn)有貨物安排人員定期消毒;負責對疫情所需物資嚴格規(guī)定發(fā)放并對本部門員工疫情防護物資的使用方法進行培訓;組織好本部門職工每天不少于2次的體溫檢測并做好臺賬。
(四)安保部”]負責在廠門口設立專門的檢測工作臺，準備好口罩、防護服、紅外體溫計和相關登記臺賬，對進入廠區(qū)的每一位職工尤其是外來人員進行臺賬式登記、測量、消毒后符合條件才準許進入，否則一律不允許入內(nèi);負責廠區(qū)內(nèi)—天不少于2次的消毒;組織好本部門]職工每天不少于2次的體溫檢測并做好臺賬。
(五)運營部負責對來訪客戶進行調(diào)查，符合條件的才允許到公司洽談業(yè)務并做好客戶健康臺賬;制定內(nèi)部客戶招待防控體系，避免到人員密集區(qū)活動;負責疫情期間老客戶業(yè)務的合理溝通安排，避免參與與疫情有風險的活動;組織好本部門職工每天不少于2次的體溫檢測并做好臺賬。
(六)加工車間、電氣部、設計部負責對各自部門員工身體健康狀況建立臺賬。
疫情期間辦公室管理制度內(nèi)容篇三
為有效防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情蔓延，突出落實企業(yè)疫情防控主體責任，引導全市企業(yè)有序開展復產(chǎn)復工，經(jīng)市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部研究決定，對2月9日后復產(chǎn)復工企業(yè)實施報備制度。現(xiàn)就有關事項通告如下：
一、企業(yè)復產(chǎn)復工的條件。
企業(yè)在復產(chǎn)復工時要嚴格落實本企業(yè)疫情防控主體責任，嚴格按照《深圳市企業(yè)復工及新型冠狀病毒感染的肺炎預防控制指引》落實檢疫查驗和健康保護措施，滿足以下條件方可復產(chǎn)復工：
(一)防控機制到位。
企業(yè)要明確疫情防控的內(nèi)部責任機制，建立疫情防控管理體系，明確主要負責人、分管負責人及部門車間班組負責人的工作職責，制定疫情防控應急預案和工作措施。
(二)員工排查到位。
企業(yè)要組織對每一名員工的籍貫和14天內(nèi)去向進行排查。對來自或者去過疫情重點地區(qū)的員工建立重點監(jiān)控類清單，并規(guī)勸留在當?shù)貢翰环瞪顝凸?，鼓勵員工延遲返深上班;對來自或者去過疫情重點地區(qū)的返廠返單位員工要排查其抵深時間。按規(guī)定完善落實企業(yè)內(nèi)部醫(yī)學觀察、自行隔離等措施，確保其隔離觀察14天并經(jīng)體溫測量正常后方可上崗。
(三)設施物資到位。
企業(yè)要準備必需的防控物資，購置快速紅外體溫探測儀、消毒水、口罩等疫情防控物資;企業(yè)要落實隔離場所。設置有集體宿舍的企業(yè)，要設置臨時隔離場所，安排單人單間、相對獨立房間作為疫區(qū)返崗人員臨時隔離場所;不具備條件的企業(yè)，要按照轄區(qū)街道辦事處的統(tǒng)一安排，確定具體的隔離觀察地點并向所在社區(qū)報備。
(四)內(nèi)部管理到位。
企業(yè)原則上要實施封閉管理，嚴禁無關人員進入本單位生產(chǎn)辦公場所;企業(yè)要每日對全體上班人員進行入廠、入單位前體溫檢測，在入口處使用快速紅外體溫探測儀，對所有進入企業(yè)的人員開展體溫探測，并按規(guī)定上報復產(chǎn)復工人員情況、重點監(jiān)控類人員情況、員工健康狀況等;企業(yè)要做好場地的通風、消毒和衛(wèi)生管理及隔離區(qū)管控，建立和落實復工上崗前個人防護知識全員培訓制度。
二、實行復產(chǎn)復工報備復核制度。
全市各類企業(yè)復產(chǎn)復工，要在具備上述條件的前提下，在開工前須至少提前5日(自然日)向所在轄區(qū)疫情防控指揮部報備，提交復產(chǎn)復工備案表、疫情防控承諾書(樣式附后)。報備實行分級管理，員工人數(shù)300人以上(含300)的企業(yè)，向所在區(qū)疫情防控指揮部備案;員工人數(shù)300人以下的企業(yè)，向所在街道疫情防控領導機構報備。其中，建筑、交通、水務等市管建設工程項目，由施工單位統(tǒng)一向市有關建設主管部門辦理報備手續(xù)。
企業(yè)復工前要建立疫情防控內(nèi)部責任機制和應急預案，提前購置口罩、測溫儀、消毒水等疫情防控物資。并做到：
(一)報健康狀況。
返工前收集員工近期健康狀況、返回前14天居住史和員工動向。每天了解職工健康狀況，尤其是有員工密集工作場所或有集體宿舍的單位，要制定相應的健康檢查制度，并由專人負責，嚴格執(zhí)行。若有發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀，或近期有與野生動物或發(fā)熱咳嗽病人接觸史不要帶病上班，應主動戴上口罩到就近的定點救治醫(yī)院發(fā)熱門診就診。如果有疫情發(fā)生地居住史或旅行史，以及發(fā)病后接觸過什么人，應主動告訴醫(yī)生，配合醫(yī)生開展相關調(diào)查。
(二)測體溫。
在入口處使用體溫槍、快速紅外體溫探測儀等測溫設施，對所有進入企業(yè)的人員開展體溫探測。發(fā)現(xiàn)發(fā)熱癥狀病人，給其戴上口罩，到就近發(fā)熱門診就診。
(三)戴口罩。
提前采購口罩等防護設備，口罩使用量不低于2周。提醒員工前往公眾場所、參加會議，就醫(yī)和乘坐公共交通工具時，佩戴一次性醫(yī)用或醫(yī)用外科口罩。公眾日常使用可選擇一次性醫(yī)用或醫(yī)用外科口罩，普通人(無發(fā)熱，咳嗽等癥狀)日常使用的口罩，按照生活垃圾分類的要求，丟入“其他垃圾”桶;如果是疑似新冠肺炎患者及其護理人員，應在就診或接受調(diào)查處置時，將使用過的口罩作為感染性醫(yī)療廢物進行收集處置。
(四)勤通風。
工作場所，尤其是人員密集的工作場所，員工集體宿舍，要盡量保證自然對流通風，若自然通風不足，應安裝足夠的機械通風裝置(排氣扇)，確保做到充分通風透氣。空調(diào)工作場所應調(diào)節(jié)足夠的新風分配量，并每周對新風房、過濾網(wǎng)等進行清潔、消毒2次以上。減少集中開會，控制會議時間，會議時間過長時，開窗通風1次,會議結束后場地、家具必須進行消毒。茶具用品建議開水浸泡消毒。
(五)間隔用餐。
食堂進餐時，采用分餐進食，避免人員密集就餐和面對面就餐。餐廳每日消毒1次，餐桌椅使用后進行消毒。餐具用品須高溫消毒。操作間保持清潔干燥，嚴禁生食和熟食用品混用，避免肉類生食。建議營養(yǎng)配餐，清淡適口。
(六)開展愛國衛(wèi)生運動。
大力開展愛國衛(wèi)生運動，加強健康教育，人人動手除“四害”，大搞環(huán)境衛(wèi)生，保持工作生活環(huán)境整潔，預防疾病發(fā)生。環(huán)境及物品以清潔為主，預防性消毒為輔，應避免過度消毒，收受到污染時隨時進行清潔消毒。
(七)設隔離留觀室。
有條件企業(yè)需設置隔離留觀室。對來自疫情發(fā)生地的員工，勸其留在原居住地，防止疫情擴散蔓延;已經(jīng)返工的，要求其自抵達后自我隔離或在企業(yè)隔離場所觀察14天。安排單人單間、相對獨立房間設立疫區(qū)返崗人員到臨時隔離場所。隔離人員必須每日進行體溫測量，如出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀，請戴上口罩立即到就近的定點救治醫(yī)院發(fā)熱門診就診。隔離結束后所有隔離人員必須經(jīng)過體溫檢測合格后方可解除隔離。
(八)健康教育。
宣傳衛(wèi)生防病相關知識，教育員工搞好個人衛(wèi)生，養(yǎng)成勤洗手等良好習慣，特別是班前、班后應洗手，提高員工預防疾病的意識。遇見衛(wèi)生防病相關問題，可致電轄區(qū)疾病預防控制部門咨詢。
(九)強化人文關懷。
要加強人文關懷，切實維護好企業(yè)的良好形象，高度關注被隔離人員的思想動態(tài)，及時進行心理疏導。
疫情期間辦公室管理制度內(nèi)容篇四
為了規(guī)范學校各辦公室管理，創(chuàng)造安全、優(yōu)美的辦公環(huán)境，營造良好的工作氛圍，特制定本制度。
一、保證各辦公室的安全使用：
1、員工須嚴格保管辦公室設備有關密碼，不得將密碼告訴非辦公室員工;
2、員工須嚴格保管辦公室門鑰匙，不得將鑰匙轉(zhuǎn)借非辦公室員工。
二、員工上班時應注重儀表，穿戴整齊大方。待人熱情、友好真誠，待客精神飽滿，不卑不亢，無不禮貌行為。
三、所有員工不得在辦公室區(qū)域內(nèi)吸煙。
四、注意使用禮貌用語，辦公室交談注意音量控制，禁止聚眾聊天，大聲喧嘩，影響他人辦公。
五、一切來訪須在門衛(wèi)處登記，由門衛(wèi)聯(lián)系相關部門并經(jīng)同意后方可接待。外來方可統(tǒng)一由行政辦公室接待，詢明客人來訪目的后，盡快通知有關部門或人員，未經(jīng)部門負責人同意外來人員不得進入辦公區(qū)。辦公時間嚴禁會客。
六、嚴禁辦公時間在計算機上玩游戲、聊天、發(fā)私人郵件，違反者每次罰款100元。
七、為保證辦公區(qū)域干凈整潔，不準在辦公室、柜子及窗臺上搭晾毛巾、放置衣服;辦公用品應盡量放整齊、合理;愛護使用辦公設備，若有損壞、丟失、污染，應予以賠償。
八、員工下班或外出時，應妥善保管好辦公物品，如:文件、資料等，下班后，應將有關抽屜、柜子鎖好，并確保電腦關閉。
九、禁止在辦公室做私事或或從事于本職工作無關的活動。
十、員工加班時應保證辦公區(qū)域的安全，加班結束時，要將辦公計算機及電燈關閉，結束后確認門窗一鎖好方可離開。
十一、注意防火、防盜，一旦發(fā)現(xiàn)問題，要立即通知行政辦，并按學校關于突發(fā)事件報告、處理的相關規(guī)定辦理。
十二、員工應該嚴格遵守學校作息時間，執(zhí)行上班簽到制度。
十三、各辦公室根據(jù)本規(guī)定制定相應的管理規(guī)定，并嚴格執(zhí)行。
疫情期間辦公室管理制度內(nèi)容篇五
上班時間安排：
上午 8：30一12：00
下午 13：30一17：30
(注：周一至周五正常工作日，周六周日雙休)
為加強公司員工管理，維護良好的工作秩序，提高工作效率，特制定本制度：
(1)公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務前，須經(jīng)部門負責人同意。
(2)周一至周五為工作日，周六、日為休息日。因工作需要周末或夜間加班的，由部門負責人填寫加班單，經(jīng)總經(jīng)理批準后執(zhí)行(加班工資的計算標準參照公司財務制度)。
(3)上班時間開始后30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處(罰款10元);超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處，超過30分鐘者，按曠工半天論處(特殊情況除外，如臨時有急事，需立即向部門負責人請假或者電話請假)。
(4)工作時間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)(電話)閑聊等做與工作無關的事情。
(5)愛護和保管好公司財物，不浪費，不化公為私。
(6)保持公司信譽，不做任何有損公司信譽的行為。
(7)工作時間不宜在辦公室吸煙，可以到走廊、陽臺等地方吸煙。
(8)每天員工的著裝打扮保持清潔、平整。男員工不留長發(fā)，女員工不化濃妝。
(9)員工保持各自工作區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，并且整理好桌面的工作資料和各種票據(jù)，公共區(qū)域的衛(wèi)生由全體員工共同負責。
(10)積極地完成領導交辦的各項工作，碰到疑問時及時地與領導溝通，以便準確地完成好工作。
南昌市創(chuàng)鼎科技有限公司 20xx年12月2日
疫情期間辦公室管理制度內(nèi)容篇六
第一章 總則
為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章 細則
2.1 職業(yè)道德
忠誠、正派、守紀、勤勉、盡職、敬業(yè);
2.2 形象規(guī)范
2.2.1 形象、衛(wèi)生: 整潔、大方、得體
1、保持衣冠、頭發(fā)整潔。男員工不準留長發(fā)、留長胡須，不可赤膊、穿背心上崗;
2、女員工需整潔上崗，可適度化淡妝，打扮應適度，不可濃妝艷抹、當眾照鏡子、梳頭、化妝等;
3、員工鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生，在工作場所不赤腳、不穿拖鞋;
4、常剪指甲，注意衛(wèi)生，無汗味，異味;
2.2.2 言行舉止: 文雅、禮貌、精神
1、不遲到，不早退，出滿勤，干滿點。工作時間不串崗，不辦私事，不飲酒，不在辦公區(qū)域和禁煙區(qū)域吸煙，不私拿或損壞公物，不做有損團結之事;
2、上班時間保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛，精神飽滿，樂觀進取;
3、對待上司要尊重，對待同事要熱情，處理工作保持頭腦冷靜，提倡微笑 待人，微笑服務;
4、開誠布公，坦誠待人，平等尊重，團結協(xié)作，不將個人喜好帶進工作中，不拉幫結派、黨同伐異;
5、保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人;
6、出入會議室或上司辦公室，主動敲門示意，進入房間隨手關門;
2.3 言語規(guī)范
1、使用您好、歡迎您、不客氣等禮貌用語。與客人相遇要主動相讓，與客人同行時，應禮讓客人先行;
2、語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡;
3、與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應冷漠;
4、嚴禁說臟話、忌語，使用文明用語;
5、同事之間溝通問題時，應本著“換位思考、解決問題”的原則，語言應禮貌，委婉;
6、見到領導時應主動打招呼，向上級匯報工作時應簡潔、明確;
2.4 社交活動
2.4.1 敬客戶
1、接待客人時面帶微笑，與賓客談話時應站立端正，講究禮貌，用心聆聽，不搶話，插話，爭辯，講話時聲音適度，有分寸，語氣溫和文雅，不大聲喧嘩。聽到意見、批評時不辯解、冷靜對待，及時上報;
2、遇到服務對象詢問，做到有問必答。不能說不、不知道、不會、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客;
3、尊重服務對象風俗習慣，不議論、指點，不譏笑有生理缺陷的客人;
4、接聽電話時，要先說“您好，富倉集團”，然后仔細聆聽，聲調(diào)溫和，不可粗聲粗氣，言語不文明;
2.4.2 作客
準時赴約，作客時間不宜太長，告別時應向主人表示謝意;
2.4.3 社交注意點
參加社交活動，應注意維護企業(yè)形象;男員工頭發(fā)梳理整齊，衣服整潔大方，保持儀態(tài)大方得體;女員工應適當化妝，衣著色彩協(xié)調(diào)，大方得體，入時美觀;
2.5 道德規(guī)范
1、不向客戶或外部人員談論集團的一切內(nèi)部事務。一切內(nèi)部文件、資料、報表、總結等，都應做到先收鎖再離人，保證桌上無泄密;
2、不拉關系圖私利。不貪污、不受賄、不挪用公款，不以權謀私。勇于揭發(fā)問題，敢于同不良的現(xiàn)象作斗爭，要打擊歪風，樹立正氣;
2.6 環(huán)境規(guī)范
1、杜絕長明燈，長流水，節(jié)約使用文具和器材，愛惜各種設備和物品，下班不忘關電腦、空調(diào)、引水機等用電器材，不長時間占用辦公電話打私人電話，打印、復印節(jié)約紙張，節(jié)約成本;
2、員工不得攜帶違禁品、危險品、管制刀具等進入辦公場所;
3、辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖表外，應保證墻面清潔;
4、員工應自覺維護辦公場所清潔衛(wèi)生，禁止在辦公區(qū)域內(nèi)、公司平臺及衛(wèi)生間內(nèi)吸煙，嚴禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物，嚴禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣，保持地面、門窗、辦公家具、辦公設備等清潔整齊;
5、在使用傳真機或復印機后，所產(chǎn)生的錯誤報告或廢紙等，須及時處理，重要文件應予以粉碎，非重要文件應回收再利用。傳真后的稿件，應立即拿走，禁止堆放在傳真機或復印機上。
2.7 辦公用品申領
1、各部門根據(jù)日常所需填報部門《月度辦公用品申請單》，經(jīng)部門經(jīng)理簽字確定后于每月25號前交人事行政部。
2、人事行政部每月只按各部門填報的《月度辦公用品申請單》審核發(fā)放辦公用品。 3、辦公用品的領用時間為次月1日—3日(遇節(jié)假日順延)，各部門按申請明細據(jù)實領用，并在領用單上簽字確認。人事行政部將此單作為出庫憑證。
4、如無特殊情況，原則上每月辦公用品只領取一次，其他時間不予受理。
5、新員工在辦理入職手續(xù)后可根據(jù)其崗位級別的不同，到人事行政部申請入職人員辦公用品一套。
6、水性筆、圓珠筆等領用后、使用期內(nèi)只能更換筆芯，不得重復領用。
第三章 附則
1、本通知自20xx年11月1日起生效，本辦法為暫行辦法，今后若需完善與修改的，則以最新通知為準;
2、本辦法最終解釋權歸人事行政部。
疫情期間辦公室管理制度內(nèi)容篇七
第一章 管理大綱
為了加強管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理細則。
第一條 公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
第二條 公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
第三條 公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
第四條 公司提倡全體員工努力學習產(chǎn)品知識和各種常識，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術精的員工隊伍。
第五條 公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
第六條 公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
第七條 公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費;倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
第八條 員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
第二章 員工守則
員工守則
一、 遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。
二、 維護公司聲譽，保護公司利益。
三、 服從領導，關心下屬，團結互助。
四、 愛護公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。
五、不斷學習，提高水平，精通業(yè)務。
六、積極進取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。
文印管理規(guī)定
一、文印人員按公司規(guī)定按時打印公司相關文件。
二、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關的資料。如有違反，依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。
三、文印人員應愛護各種設備，節(jié)約用紙，降低消耗、費用。對種設備應按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障，應及時報請維修，以免影響工作。
電腦管理規(guī)定
一、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定，輸入電腦的信息屬公司機密，未經(jīng)批準不準向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。
二、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息，為領導和有關部門決策提供信息資料。( 采集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。)
三、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。
四、辦公室人員應愛護各種設備，降低消耗、費用。對各種設備應按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障，應及時報請維修，以免影響工作。
五、嚴禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關事。如有違犯，發(fā)現(xiàn)一次按遲到一次處理，執(zhí)行遲到相關的罰款制度。
六、電腦室設備應由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用，否則，造成設備損壞的應照價賠償。
員工的聘(雇)用管理
一、 新進人員經(jīng)公司錄用開始上班日起，前三個月為試用考核期，經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正，享有公司的一切待遇。
二、 考核期間業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)良者，經(jīng)主管核報后，可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，但試用期不得低于兩個月;若考核成績太差，且無改進之意者，可予直接解聘。
三、 須辦手續(xù)
第一項：填寫員工資料卡
第二項：繳履歷表及身份證復印件一份，近照兩張。
第三項：請領手冊，并實施在職教育。
第四項：確認該之職務代理人。
四、 新進人員自上班日起七天內(nèi)為新人培訓期，若無故離職者，不得向公司申請任何薪資及費用。
五、 新人在考核試用期三個月內(nèi)，以個人考核表現(xiàn)，通過后再予調(diào)整薪資。
六、 七日內(nèi)實施新人在職教育，熟練掌握公司管理制度及部門獎金條例，結束教育者必須簽名，始即生效。
七、 未經(jīng)部門主管許可，未經(jīng)請假手續(xù)而擅自不上班者，視同曠職，一日扣三日，二日扣六日，三日以上且無正當理由者予以開除。
員工的離職管理
一、 若因工作環(huán)境不適或因其他個人因素而想自行離職者：
1、在三個月試用期內(nèi)提出離職，須提前15天以書面上報公司，否則以15天薪水相抵，補償公司損失。
2、到職滿三個月以上，已轉(zhuǎn)正后若須辭職者，須提前一個月以書面上報公司，否則以一個月薪水相抵，補償公司損失。
3、工作在一年以上的員工提出離職時，須提前一個月以書面上報公司核準，未經(jīng)核準而自行離職者，自愿放棄上月薪資及任何工作獎金。
二、 員工辦理任何請辭時，須先行填寫“書面辭職報告”，經(jīng)核準后，方可離職。
三、 員工在自動離職或請辭期間內(nèi)，因職務交接不清，或手續(xù)不全而導致公司資金及財物上有所損失，須負賠償責任，公司將依法解決。
四、 已請辭員工在待退期間，若在公司表現(xiàn)惡劣，或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者，可予以直接開除。
五、 離職員工交接重點：
第一項：個人職責所屬資產(chǎn)列報表，清點移交予接管人員。
第二項：原服務客戶各項余額，資料檔案及后續(xù)服務重點移交。
第三項：個人所負責之各項本冊移交。
第四項：呈報手中未完成的客戶單予會計查核。
注：員工辦理離職手續(xù)完成后，到離職前，若取消去意仍可繼續(xù)恢復工作。
六、 員工無論到職時間長短，表現(xiàn)優(yōu)異者，可直接升級或跳級。員工表現(xiàn)極差者，須實施在職教育，仍不合格者予以辭退。
七、 員工的裁減或增加，須以部門業(yè)績表現(xiàn)而改善，淘汰劣質(zhì)員工，保留優(yōu)質(zhì)員工。
員工的辭退管理
公司對有下列行為之一者，給予辭退：
1、 一年內(nèi)記過三次者;
2、 連續(xù)曠工三日或全年累記超過六日者;
3、 營私舞弊、挪用公款、收受賄賂;
4、 工作疏忽，貽誤要務、致使企業(yè)蒙受重大損失者;
5、 違抗命令或擅離職守，情節(jié)重大者;
6、 聚眾罷工、怠工、造謠生事，破壞正常的工作與生產(chǎn)秩序者;
7、 仿效領導簽字、盜用印信或涂改公司文件者;
8、 因破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設施、資材制品及文書等行為，致使公司業(yè)務遭受損失者;
9、 品行不端、行為不簡，屢勸不改者;
10、 擅自離職為其他單位工作者;
11、 違背國家法令或公司規(guī)章情節(jié)嚴重者;
12、 泄漏業(yè)務上的秘密情節(jié)嚴重者;
13、 辦事不力、疏忽職守，且有具體事實情節(jié)重大者;
14、 精神或機能發(fā)生障礙，或身體虛弱、衰老、殘廢等經(jīng)本公司認為不能再從事工作者，或因員工對所從事的工作，雖無過失，但不能勝任者;
15、 為個人利益?zhèn)卧熳C件，冒領各項費用者 ;
16、 年終考核成績不合格，經(jīng)考察試用不合格者;
17、 因公司業(yè)務緊縮須減少一部分員工時;
18、 工作期間因受刑事處分而經(jīng)法院判刑確定者;
19、 員工在試用期內(nèi)經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件者;
20、 由于其他類似原因或業(yè)務上之必要者。
員工請休假制度
一、 公司全員請假必須事先申請，經(jīng)批準后方可休假，并取消全勤獎。
二、 非有重大事故，事假每月不得超過二天，扣除當日薪資(同時取消全勤獎)。
三、 懷孕達五個月以上者，可適當照顧休息時間，但每月事假限定不得連續(xù)超過兩天，特殊情況酌情另定。
四、 一般事假應于兩天前請妥(急事經(jīng)核準則例外)，請假時必須填妥假單及職務代理人簽名。
五、 請假未準而私自休假者，以曠工論處，每曠職一日扣除當日薪資外，并取消全勤獎。
六、 公司上班時間內(nèi)，非有重要事故，不得臨時請假超過2小時以上，否則扣全日薪資。
七、 請任何禍假皆須職業(yè)醫(yī)生開具證明，并在48小時內(nèi)回報公司，否則以事假論處。若因傷重住院或臥床無法行動，2日內(nèi)公司皆全薪付給，2日后暫停
八、 輕微病假可商請部門經(jīng)理核準，經(jīng)批準后方可休假。
九、 凡在職員工有任何超出正常的休假，例假等公司的福利范圍時，在請假超過7天以上時，皆必須簽立《停薪留職條例》，連同請假單一同處理，否則
十、 員工懷孕七個月后，可申請無給制之停薪留職，年資福利直接累進計算，不予扣除。
十一、公司會議不定期舉行，一定會提前公告通知，全員參加。曠會按曠工論處，遲到按正常上班遲到條例處罰。
考勤制度
一.總則
本考勤制度為確保公司進行有秩序的經(jīng)營管理而制定;
二、考勤細則
1.出勤
1.1工作時間： 各部門職員須按以下時間出勤：上班時間9:00—17:30，因季節(jié)變化需調(diào)整工作時間的，由公司另行通知。
1.2簽到：公司全體員工采取“人臉識別考勤”辦法考勤。
1.3外出：員工外出必須在“外出登記表”上登記，未登記的視為曠工一天處理。嚴禁代登記，如若發(fā)現(xiàn)，雙方均按曠工違紀處理。
1.4遲到：每天上午上班前打考勤， 9:00以后算遲到，30分鐘后(不包括30分鐘)到公司的列為曠工半天，過半天未到的為曠工一天。特殊時間以公司通知為準。
1.5早退：每天下午17:30下班時考勤后離開，17:30前無故離崗者或未簽退者均視為早退，特殊原因需提前向部門經(jīng)理說明。
2.請假：
2.1 員工若早上有事不能直接到公司，應在前一日向部門經(jīng)理請假或在當日上午9：00前用適當方法向部門經(jīng)理請假，部門經(jīng)理將未打考勤人員的情況在當日上午9：30前報給公司，否則視為曠工處理。
2.2員工當日上午請假的，需在9：00前向部門負責人批準并進行請假登記，未在9：00前登記者請假無效，拒絕電話請假，特殊原因需出示證明。
2.3上班時間外出辦事須填寫“外出登記表”。超過規(guī)定上班時間到崗被視為遲到。
2.4員工因公需出差時，在部門經(jīng)理批準的情況下，登記考勤，否則視為曠工處理。
2.5任何類別的請假都需填寫“請假條”，經(jīng)部門經(jīng)理事前批準，并進行登記。如有緊急情況，不能事先請假的，應在兩小時以內(nèi)電話通知本部門經(jīng)理，在上班當日補辦手續(xù)，否則以曠工計。
3.請假、遲到、早退和曠工的處理
3.1請假：未滿一天者，以工作時間計算，請假時間在半天內(nèi)的(包括半天)視為請假半天，超過半天的視為請假一天，按個人工資標準由財務核扣。
3.2遲到：上班開始至30分鐘之內(nèi)未到者視為遲到;30分鐘后(不包括30分鐘)視為曠工處理。(由于公司考慮到可能有些員工住宿比較遠，可能會出現(xiàn)偶爾堵車，因此每月允許遲到3次，但時間不能超過30分鐘，超出3次視為遲到處理) 遲到考核10元/次。
3.3早退：提前30分鐘之內(nèi)下班視為早退，提前30分鐘以上下班視為曠工，按曠工一天處理。 早退考核10元/次。
3.4曠工：按正常工資的兩倍核算扣曠工工資。
4.公休
4.1當月休假、請假一周以上者(含一周)，當月考勤以實際出勤天數(shù)為準。
當月工資計算方法：
(月合計工資—全勤獎)÷當月天數(shù)×實際出勤天數(shù)
5.考勤統(tǒng)計
5.1每月考勤時間：本月1號至本月31號
5.2有以下情況之一者，扣除當月全勤獎：
①全月累計遲到4次者(包括4次)
②除公休外，請假1天者以上者(包括1天)
③月度曠工1次者(包括1次)
5.3對考勤的記錄辦法由公司每月按本規(guī)定，結合系統(tǒng)考勤記錄、部門的記錄、每日考勤簽到∕簽退記錄、每日外出登記記錄等來進行制月度考勤表，并報
財務處理;
公司衛(wèi)生管理制度
為創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境，樹立公司的良好形象，制定本制度。
一、衛(wèi)生管理的范圍為公司該部門辦公室、門窗等辦公場所及其設施的衛(wèi)生。
二、衛(wèi)生清理的標準是：門窗(玻璃、窗臺、窗欞)上無浮塵;地面無污物、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網(wǎng)、浮塵;照明燈等無浮塵;書櫥、
鏡子上無浮塵、污跡，書櫥、檔案櫥內(nèi)各類書籍資料排列整齊，無灰塵，櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象;辦公桌上無浮塵，物品擺放整齊，水具無茶銹、水垢;桌椅擺放端正，各類座套干凈整潔;微機、打印機等設備保養(yǎng)良好，無灰塵、浮土。
三、衛(wèi)生清理實行部門責任制，部門負責人為責任人。各部門辦公室的衛(wèi)生，由部門按小組輪流負責。具體實施參見各部值日表。
疫情期間辦公室管理制度內(nèi)容篇八
為完善公司的行政管理機制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。
文件收發(fā)規(guī)定
一、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件構成后，屬董事會的由董事長簽發(fā)，屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)，屬黨內(nèi)的由黨支部書記簽發(fā)。
業(yè)務文件由有關部門擬稿，分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。
屬于秘密的文件，核稿人就應注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送。
二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不一樣類別編號后，按文印規(guī)定處理。
文件由擬稿人校對，審核后方能復印、蓋章。
三、董事會和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件資料、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，并報告報送結果。
秘密文件由專人按核定的范圍報送。
四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
五、外來的文件由辦公室文書負責簽收，并于接件當日填寫閱辦單，按領導批示的要求送達有關部門，辦好文件閱辦;屬急件的，應在接件后即時報送。
六、文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應在三日內(nèi)辦理完畢，并將辦理狀況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的，應向辦公室說明原因。
文印管理規(guī)定
七、所有文印人員應遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
八、打印正式文件，務必按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見，送信息中心打印。各部門草擬的文件、合同、資料等，由各部門自行打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記，以備查驗。
九、文印人員務必按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復印任務，不得積壓延誤。工作任務繁忙時，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時與有關人員校對清楚。
十、文件、傳真等應及時發(fā)送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的職責。
十一、嚴禁擅自為私人打印、復印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
辦公用品購置領用規(guī)定
十二、公司領導及未實行經(jīng)濟職責制考核部門所需的辦公用品，由辦公室填寫<資金使用審批表>，報總經(jīng)理審批后購置。實行經(jīng)濟職責制考核的部門所需購置辦公用品，到辦公室領用，辦理出入庫手續(xù)，明確金額。需購置的，由部門負責人填寫<資金使用審批表>，報總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用，由總經(jīng)理審核并報董事長批準后辦理。
十三、辦公用品購置后，須持總經(jīng)理審批的<資金使用審批表>和購貨發(fā)票、清單，到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的，財務部不予報銷。
十四、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規(guī)定報總經(jīng)理審批后，由辦公室統(tǒng)一印制。
十五、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。
十六、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。
電話使用規(guī)定
十七、公司各部門電話費均按月包干使用。具體標準如下:辦公室120元/月，投資發(fā)展部100元/月，財務部60元/月，城建資產(chǎn)部100元/月，市場營銷部200元/月，項目技術部130元/月，會議中心50元/月。
十八、若有超出當月包干標準的，從超額部門的工資中扣出。當月節(jié)余部分累計到本部門下月話費中使用。
辦公室管理制度(4)：
一、辦公室工作人員均要嚴格遵守紀律，按時上下班，不得遲到、早退。
二、辦公時光要堅守崗位，外出辦事要向本科室負責人報告去向、時光并持續(xù)工作聯(lián)系;每個科室要合理安排，除特殊狀況外不得空崗。
三、持續(xù)良好的工作秩序。不得在辦公區(qū)域打鬧、喧嘩、打撲克、下棋、吃零食，不準辦私事或做與工作無關的事情。
四、辦公室工作人員都要嚴格履行職責，及時、準確地完成所承擔的工作，做到當天工作當天完成，不積壓、不拖延、不失誤。
五、建立請示匯報制度，凡是在職權范圍內(nèi)的事情要用心解決，解決不了的事情要逐級向領導請示。凡是領導交辦的工作，完成后務必逐級向領導匯報辦理結果，使工作銜接緊密、善始善終。
六、搞好科室與科室、同志與同志之間的團結協(xié)作，互相幫忙、互相學習、齊心協(xié)力搞好辦公室各項工作。
七、用心參加機關和辦公室各項活動，因故不能參加者，務必請假。
八、接人待物要講禮貌禮貌。對機關、其它部門、基層和外來辦事人員要熱情接待，態(tài)度和藹，能辦的事情不推諉扯皮，不能辦的事情要耐心說明狀況。
九、答復問題要有政策依據(jù)，不得信口開河或帶有隨意性，對拿不準的問題，要向領導請示報告或主動介紹到其它部門。
十、各科室要持續(xù)清潔衛(wèi)生，物品擺放要整齊有序，創(chuàng)造優(yōu)美舒適的工作環(huán)境，做到衣帽整潔，儀表大方，爭做禮貌機關工作人員。
十一、上述工作制度，每個科室要每月進行一次檢查、總結，辦公室每季度進行一次考核，表揚先進，促進工作。
通報信訪狀況。2、信訪工作應履行下列義務a、認真處理人民群眾來信，熱情接待人民群眾來訪，對信訪事項不得置之不理或敷衍、推諉、拖延;b、遵守保密制度，不得泄漏工作秘密和信訪人要求保密的資料，不得將控告、檢舉材料交給或者通知被控告人、被檢舉人。c、不得丟失、隱匿和擅自銷毀信訪材料。3、辦事程序和時限a、登記、呈批。對信訪人的書信、電話、電郵、走訪和上級機關轉(zhuǎn)辦、交辦的信訪事項，在1個工作日內(nèi)完成登記、呈批。b、轉(zhuǎn)辦。在領導簽批后，應在1個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交有關部門辦理。c、督查、催辦。對公司辦公室轉(zhuǎn)交的信訪案件，有關部門應當及時將辦理狀況及結果報告信訪局。信訪局須視辦理狀況進行督查、催辦。d、答復。對上級和公司領導轉(zhuǎn)辦、交辦的信訪事項，自收到之日起最多一個月內(nèi)辦結;各職能部門直理解理的信訪事項，自收到之日起20日內(nèi)辦理完畢，并視狀況將辦理結果答復信訪人，狀況復雜的，經(jīng)領導同意能夠適當延長。(七)計劃生育管理工作1、認真貫徹和落實國家、省人口與計劃生育政策、條例，結合本單位實際狀況，提出具體實施方案。2、督促檢查本單位個部門人口與計劃生育各項政策、規(guī)定、目標的貫徹執(zhí)行狀況。3、對各基層部門計劃生育工作進行指導，能夠及時發(fā)現(xiàn)問題，并向主管領
導匯報，提出解決問題的推薦。4、負責各基層計劃生育兼職干部的技術培訓和業(yè)務管理。5、負責規(guī)劃人口與計劃生育工作的宣傳工作，組織各有關部門協(xié)同合作。6、組織召開人口與計劃生育工作的各種會議，擬定人口與計劃生育年度工作計劃總結。7、負責人口與計劃生育工作的基礎管理及審辦有關手續(xù)。8、依法管理計劃生育工作，完成領導計交辦的臨時任務。四、辦公室服務承諾、辦事紀律和接待規(guī)定(一)服務承諾以全新的思路、快捷的方式、設身處地為工作對象帶給優(yōu)質(zhì)高效的服務，能快辦的事不慢辦，需協(xié)調(diào)的事主動辦，提高工作的計劃性和針對性，做好政策性和靈活性、對上負責和對下負責的統(tǒng)一、(二)辦事紀律公正、嚴明、廉潔、高效，以服務為各項工作宗旨，不用原則做交易、不利用職權拿、卡、要，不損公肥私、不徇私舞弊、不收受禮品和紅包。(三)接待規(guī)定1、接聽電話:用最快時光接聽電話，講禮貌、講禮貌、使用規(guī)范用語，迅速簡捷自報單位、姓名，并向工作對象問清需要什么幫忙，長話短說，簡明扼要。2、接待來訪者:熱情、禮貌，認真、快捷服務，對不貼合規(guī)定而不能辦理的事，要進行耐心解釋，盡力使來訪者滿意而歸。3、實行首問職責制:外單位有關人員或群眾來人或來電到我公司辦事，理解詢問的第一位工作人
員即首問職責人;首問職責人要熱情接待來人，負有為其服務的職責。自我能辦的事應盡快辦理，自已不能辦或不能立刻辦理的，應熱情耐心地做好解釋工作，并負責將來人介紹給公司有關部門的指定辦事人員。公司辦公室工作規(guī)定和承諾一、公司辦公室主要職能、職責1、根據(jù)黨的方針政策，上級機關的決議、指示以及公司黨委、行政的決定，起草、辦理各類文文件;負責印章、介紹信的妥善保管與使用。2、負責公司總經(jīng)理辦公會議、黨委會議及公司工作會議等的會務管理工作。3、負責公司黨委、行政決定事項的督辦。4、負責保密工作的實施與開展。5、負責人民來信、群眾來訪的接待、處理。6、負責黨務、政務信息工作。7、負責重大外事活動的安排、來賓接待、重要領導來公司活動安排及協(xié)調(diào)對口接待工作。8、負責對外的聯(lián)絡工作。9、負責公司內(nèi)人員因公出國的審查呈報工作。10、負責公司檔案管理工作。11、負責公司法律事務工作。12、負責公司計劃生育事務工作。
疫情期間辦公室管理制度內(nèi)容篇九
為加強公司行政事務管理，理順公司內(nèi)部關系，使各項管理工作，標準化、制度化、提高辦事效率，特制定本規(guī)定。
總則：
1、進入辦公室必須著裝整潔。
2、在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。
3、愛護辦公室的各項設施，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。
4、提高工作效率，保質(zhì)保量地按時完成各項工作任務。
5、辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門予以配合。
6、本規(guī)定適用于全體辦公室工作人員。
一、嚴格作息制度，辦公室工作人員要按規(guī)定時間上下班，不得無故遲到、早退、擅離職守。
公司人員自覺遵守作息時間;工作時間禁止一切娛樂活動。
1、辦公室員工每周工作五天，周六、周日休息，每天工作8小時，必要時自覺加班。
2、上午工作時間段為8：30——12：00
下午工作時間段為14：00——18：00(夏秋季5月1日---9月30日)
下午工作時間段為13：30-——17：30(冬春季10月1日---4月30日)3、遲到、早退30分鐘(含)內(nèi)，按1元/分鐘給予罰款，30分鐘以上按礦工半天處理，其中累計遲到4---6次，給予警告一次，累計遲到7----10次給予記過一次，累計遲到11次或更多給予記大過一次。
4、曠工期間工資按雙倍扣除，
5、辦公室留宿人員24：00點前準時休息，無故不休息、玩電腦、打游戲、吵鬧影響他人休息者，逐出室外，并罰款50元。因公事加班、總經(jīng)理臨時議事、重要事項討論除外。
6、午休時間不得大聲喧嚷，如因公事加班，應盡量避免發(fā)出大聲響，以免影響他人休息。
7、提倡文明向上的業(yè)余活動，但要有節(jié)制，不可沉迷影響工作。
二、考勤、衛(wèi)生、生活制度
①考勤
1、建立考勤制度，實行不定時查崗，工作人員需到辦公室考勤簽到，辦公室按時收存簽到表，考勤結果每月公布一次。
2、請事、病假，必須由辦公室主管領導批準并辦理審批手續(xù)，交辦公室主任留存，不能事先辦理手續(xù)的應事先口頭或電話請假并及時補辦手續(xù)。
3、員工因各種原因，必須請假時，公司可酌情批予無薪事假。事假原則上一次不得超過3天，一年請事假天數(shù)總計不得超過15天。
4、若員工未請假而缺勤，則按曠工處理。
②衛(wèi)生
1、工作人員要自覺維護辦公室清潔衛(wèi)生，做到場凈室潔，無雜物垃圾，物品擺放整齊、有序，并落實到個人。
2、每天上班前15分鐘為室內(nèi)衛(wèi)生打掃時間。
3、衛(wèi)生打掃實行《按表輪流制》配合執(zhí)行“三包”責任區(qū)范圍進行管理。③生活1、辦公室設立每月1000元生活基金交由后勤主管負責管理，原則上多退少補。
2、實行《按表輪流做飯制》落實到人，厲行節(jié)約的基礎上保障大家吃好、吃飽。值日生因故不能按時做飯，由用膳人員自行解決。
3、后勤主管做好現(xiàn)金、流水賬明細記錄。
三、會議與培訓管理
①會議
1、總經(jīng)理辦公會議每月召開一次，總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、辦公室人員參加，必要時總經(jīng)理可批準其他人員列席會議。
2、會議時間原則上定于每月3日，可由總經(jīng)理決定是否延期。
3、專題會議只在必要時召開，由部門經(jīng)理以上人員發(fā)起，由相關人員參加，會議時間根據(jù)實際工作需要確定，會議議題須事先經(jīng)總經(jīng)理同意。
②培訓
1、公司每月5日開設培訓班，根據(jù)參與人員數(shù)量、培訓內(nèi)容決定培訓期限。
2、培訓組織工作由辦公室主任負責，各部門經(jīng)理聽從安排，做好開班前準備工作以及擔任培訓講師。
3、培訓講師須準備好相關材料。四、執(zhí)行經(jīng)理崗位職責1、認真學習并自覺遵守公司各項規(guī)章制度。
2、以企業(yè)為自己的事業(yè)，做一名自信、自強、自律、誠實、勇于開拓創(chuàng)新的人。
3、服從公司調(diào)派。
4、執(zhí)行經(jīng)理在外要以公司利益為重，同時兼顧投資人的利益。
5、執(zhí)行經(jīng)理的主要職責是幫助代理商和加盟店做好技術指導和促銷活動。
6、執(zhí)行經(jīng)理要協(xié)助公司做好培訓、會議，積極參與并完成辦公室布置的各項工作。
7、執(zhí)行經(jīng)理是公司與經(jīng)銷商之間的“橋梁”;做好“上下溝通達共識，左右協(xié)調(diào)求進步”的基本工作。
8、執(zhí)行經(jīng)理要維護好所負責區(qū)域內(nèi)的市場工作，檢查、督導、培訓經(jīng)銷商，盡一切努力提升業(yè)績。
9、講究儀表儀容整潔，舉止穩(wěn)重大方，語言富有感染力，行為講究禮儀，熱情禮貌待客，時刻維護公司形象、名譽、利益。
10、合理編制工作計劃，并監(jiān)督各專營店日常工作，以及員工日常服務、接待、作業(yè)等行為是否規(guī)范到位。
11、深入調(diào)查研究市場動向，關注同業(yè)同行，把握銷售趨勢，具備編寫年、季、月的銷售計劃。對店提出促銷企劃方案，對公司提出建設性、合理化建議。
12、每周日定期以書面形式向公司匯報日常工作報告，并督促各店負責人總結本月情況，自報下月計劃。
13、弘揚率先垂范、以身作則、說一不二，擲地有聲的工作精神，形成真抓實干、多出業(yè)績、貫徹有力具有震懾的良好作風。
五、本制度之未盡事宜，由辦公室負責解釋，具有最終調(diào)處權。
六、本制度于頒布之日起施行。
疫情期間辦公室管理制度內(nèi)容篇十
第一章管理大綱
為了加強管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理細則。
第一條公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
第二條公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
第三條公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
第四條公司提倡全體員工努力學習業(yè)務知識和各種常識，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術精的員工隊伍。
第五條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
第六條公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
第七條公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費;倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
第八條員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
第二章員工守則
一、遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。
二、維護公司聲譽，保護公司利益。
三、服從領導，關心下屬，團結互助。
四、愛護公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。
五、不斷學習，提高水平，精通業(yè)務。
六、積極進取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。
第三章辦公室管理
第一條維護公共辦公區(qū)域的良好環(huán)境是每位員工的職責與義務。人資行政部將遵循以下兩點對此工作做全面監(jiān)督和管理：
1、每位員工均應將本人工作場所必需物品依規(guī)定位置擺放，并放置整齊。
2、公共辦公場所桌面、地面、煙灰缸做到日日清潔。
第二條工作紀律
1、上班時間不準大聲喧嘩、不準打瞌睡。
2、工作時應注意提高工作效率，盡量減少私人電話及聊天，嚴禁看與工作內(nèi)容無關的書報雜志、玩電子游戲、上網(wǎng)聊天等，如有違反者，一次罰款5元。
3、員工應注意環(huán)保和節(jié)約，盡量不使用一次性用具。
4、電話、燈光、傳真機、復印機、電腦及其他電器應按規(guī)定使用。下班前每位員工均須關閉電腦后方可離開，最后離開公司的員工應確保門、窗、燈均關閉。如有發(fā)現(xiàn)下班過后沒有關閉電腦的，一次罰款5元。
5、危險品嚴禁帶入辦公區(qū)域。
6、各部門的工作文件作廢時，需做撕毀處理;辦公電腦及重要電子文檔需設置密碼，做好保密工作。
7、開會時，各參會人員須關閉手機或設置靜音狀態(tài)，不準隨意接聽電話，以免影響會議的進行。如有違反者，第一次發(fā)現(xiàn)作警告處理，再次發(fā)現(xiàn)罰款現(xiàn)金5元一次。
第三條公司名片按固定格式統(tǒng)一印制。任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經(jīng)批準印刷的名片。
第四章行政管理
為完善公司的行政管理機制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循，照章辦事，制定制度。
文印管理規(guī)定：
一、文印人員按公司規(guī)定按時打印公司相關文件。
二、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關的資料。如有違反，依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理，最低5元一次。
三、文印人員應愛護各種設備，節(jié)約用紙，降低消耗、費用。對各種設備應按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障，應及時報請維修，以免影響工作。
電腦管理規(guī)定：
一、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定，輸入電腦的信息屬公司機密，未經(jīng)批準不準向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。
二、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息，為領導和有關部門決策提供信息資料。(采集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。)
三、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。
四、辦公室人員應愛護各種設備，降低消耗、費用。對各種設備應按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障，應及時報請維修，以免影響工作。
五、嚴禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關事。如有違反，發(fā)現(xiàn)一次罰款5元，再次發(fā)現(xiàn)加5元，即罰款10元;累計發(fā)現(xiàn)5次按曠工一天處理。
辦公用品領用規(guī)定：
一、公司各部門所需的辦公用品，由辦公室統(tǒng)一購置，各部門按實際需要申請領用。
二、各部門專用的表格，由各部門制度格式，由辦公室統(tǒng)一訂制。
三、辦公室用品用能用于辦公，不得移作他用或私用。
四、所有員工對辦公用品必須愛護，勤儉節(jié)約，杜絕浪費，禁止貪污，努力降低消耗、費用。
五、購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用，由辦公室主任審批，購置大宗、高級辦公用品，必須按財務管理規(guī)定報總經(jīng)理批準后始得購置。
電話使用規(guī)定：
一、公司電話為辦公配備，原則上只得用于辦公。
二、禁止員工為私事打電話。違者除補交電話費外，給予一分鐘罰款1元處理。確有急事者，應先請示部門領導同意，并按規(guī)定交相應電話費。
三、聯(lián)系業(yè)務時應盡量控制通話時間，降低費用。
第五章人事管理
為了進一步完善人事管理制度，根據(jù)國家有關勞動法規(guī)、政策及公司章程之規(guī)定，制定本制度。
員工的聘(雇)用管理：
一、新進人員經(jīng)公司錄用開始上班日起，前三個月為試用考核期，經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正，享有公司的一切待遇。
二、考核期間業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)良者，經(jīng)主管核報后，可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，但試用期不得低于一個月;若考核成績太差，且無改進之意者，可予直接解聘。
三、須辦手續(xù)
第一項：填寫員工應聘登記表
第二項：入職申請表及身份證復印件一份，近照兩張。
第三項：請領手冊，并實施在職教育。
第四項：確認該職務代理人。
四、新進人員自上班日起七天內(nèi)為新人培訓期，若無故離職者，不得向公司申請任何薪資及費用。
五、新人在考核試用期三個月內(nèi)，以個人考核表現(xiàn)，通過后再予調(diào)整薪資。
六、七日內(nèi)實施新人在職教育，熟練掌握公司管理制度及部門獎金條例，結束教育者必須簽名，始即生效。
七、未經(jīng)部門主管許可，未經(jīng)請假手續(xù)而擅自不上班者，視同曠職，一日扣三日，二日扣六日，三日以上且無正當理由者予以開除。
員工的離職管理：
一、若因工作環(huán)境不適或因其他個人因素而想自行離職者：
1、在三個月試用期內(nèi)提出離職，須提前15天以書面上報公司，否則以15天薪水相抵，補償公司損失。
2、到職滿三個月以上，已轉(zhuǎn)正后若須辭職者，須提前一個月以書面上報公司，否則以一個月薪水相抵，補償公司損失。
3、工作在一年以上的員工提出離職時，須提前一個月以書面上報公司核準，未經(jīng)核準而自行離職者，自愿放棄上月薪資及任何工作獎金。
二、員工辦理任何請辭時，須先行填寫“書面員工辭職審批表”，經(jīng)核準后，方可離職。
三、員工在自動離職或請辭期間內(nèi)，因職務交接不清，或手續(xù)不全而導致公司資金及財物上有所損失，須負賠償責任，公司將依法解決。
四、已請辭員工在待退期間，若在公司表現(xiàn)惡劣，或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者，可予以直接開除。
五、離職員工交接重點：
第一項：個人職責所屬資產(chǎn)列報表，清點移交予接管人員。
第二項：原服務客戶各項工作事宜，資料檔案及后續(xù)服務重點移交。
第三項：個人所負責之各項本冊移交。
第四項：呈報手中未完成的客戶單予查核。
注：員工辦理離職手續(xù)完成后，到離職前，若取消去意仍可繼續(xù)恢復工作。
六、員工無論到職時間長短，表現(xiàn)優(yōu)異者，可直接升級或跳級。員工表現(xiàn)極差者，須實施在職教育，仍不合格者予以辭退。
七、員工的裁減或增加，須以部門業(yè)績表現(xiàn)而改善，淘汰劣質(zhì)員工，保留優(yōu)質(zhì)員工。
第六章考勤管理
為了規(guī)范公司管理，嚴肅工作紀律，有效提什員工敬業(yè)精神，并使員工的工資核算做到有章可依，結合我司實際，特制訂本規(guī)定。
一、適用范圍公司高級職員(總經(jīng)理、副總經(jīng)理)除外的所有員工;
二、工作制度
1、工作時間：周一至周六
上班時間：8：30;下班時間：18：00
就餐時間：中午12：00--13.00可選擇45分鐘為自由進餐時間，所有員工不得在上班時間就餐。
2、打卡制度：
a、打卡為一日二次，即上下班打卡，上班外出的按照外出登記制度執(zhí)行;
b、因公外出不能打卡簽到員工，必須用當?shù)刈鶛C或用經(jīng)銷商座機打電話每日上午9點前打回公司人資行政部報到;
c、外圍直營店員工應在所屬點名進行簽到;
3、休假制度
a、公休假日
每周公休日為一天即每周日，周六及國慶加班工資已計入現(xiàn)有工資內(nèi)。
因公如需其他時間進行調(diào)休的，應在休假前日填寫休假條并部門領導簽字后報備人資行政部備案;
b、帶薪假日
元旦：1天;五一：1天;國慶：1天;春節(jié)：7天;端午：1天;清明：1天。
c、特殊帶薪假
婚假：根據(jù)國家規(guī)定，員工滿法定結婚年齡結婚(男22周歲，女20周歲)結婚的，婚假為7天，其中包括星期六、日;員工請假必須提前一周申請并附結婚證明，婚假須在結婚登記日起一年內(nèi)使用，并應一次連續(xù)休完，不可拆開使用，特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準;
喪假：員工的父母、配偶、子女去世的，可休3天喪假;員工配偶的父母去世的，可休3天喪假;
4、請假制度
a、事假應在休假前日填寫請假條并部門領導簽字后報備人資行政部。如遇特殊情況不能回司填寫的，應提前電話告知本部門領導及人事行政部報備;員工每月事假不能超過5天，每超過一天按曠工一天處理。
事假批準權限
1-2天，部門負責人
2天以上，總經(jīng)理
5、假期薪金核算
a、國家法定假日期間，工資按全部當日工資的100%發(fā)放;
b、員工事假期間，工資按全部日基本工資的100%扣除;
c、員工婚假、喪假期間，工資按全部當日工資的100%發(fā)放;
d、員工病假期間，工資按全部日基本工資的50%扣除;
e、病假應電話告知本部門領導及人事行政部報備，并在假期結束后憑醫(yī)院證明及就醫(yī)發(fā)票到人事行政部報備。
三、外出制度
員工在上班時間外出的應在前臺填寫外出登記，包括外出時間及其事由。外出回來后應在外出登記上填寫回司時間。如回司時間會超過下班時間的，應提前電話告知人資行政部報備。
四、考勤設置種類
1、全勤：每月無考勤違規(guī)及無病事假
2、遲到：比規(guī)定上班時間晚到達公司
3、早退：比規(guī)定下班時間早離開公司
4、曠工：無故缺勤
5、請假：按事由分為事假及其病假
6、出差
7、外出
8、調(diào)休：因公不能正常休假而調(diào)換至其他時間休假
五、獎罰制度
1、全勤獎：員工在當月無考勤違規(guī)遲到早退及無病事假的，給予50元全勤獎勵;
2、遲到及早退：遲到及早退未超過規(guī)定時間15分鐘的，罰款10元;15—60分鐘的，罰款20元;60—120分鐘的，罰款30元;120分鐘以上的，按曠工處理;月遲到次數(shù)達7次者，第八次遲到起每次加罰50元。
3、曠工：曠工一天罰款為當日基本工資3倍。連續(xù)曠工達3天及每月間斷曠工達5天按照自動離職處理。
4、請假：未填寫請假條并部門領導未簽字到人資行政部備案的，按曠工處罰，特殊情況未電話告知部門領導及人資行政部備案的，按曠工處理，病假結束后無醫(yī)院證明及就醫(yī)發(fā)票的，按曠工處理。
5、出差：出差未填寫出差申請表并領導簽字到人資行政部備案的，按曠工處理，到達目的地未用當?shù)刈鶛C或經(jīng)銷商電話報到的，按遲到的相關規(guī)定處理。出差時間可因出差時臨時原因上下浮動1天，超過一天的出差結束后應提交相應的情況說明。出差結束后于下午3點前到達貴陽的，必須到公司報到匯報出差情況，下午3點后到達貴陽的，第二天必須到公司報到匯報出差情況。否則按照曠工處罰。
6、外出：外出未填寫外出登記的，罰款10元。外出回司未簽回司時間及回司時間超過下班時間而未電話報備人事行政部報備的，罰款10元。
7、調(diào)休：調(diào)休未填寫休假條并部門領導簽字報備人事行政部的，按曠工處罰。出差結束需要調(diào)休的必須回公司報到并回到出差情況后經(jīng)部門經(jīng)理簽字批準后方可調(diào)休。
8、凡在上班期間就餐者，給予罰款20元。
9、所有標明罰款金額的項目按照行政職務，給予相應處罰：
a、基礎員工級別*1倍;
b、督導、主管級別*1.5倍;
c、部門經(jīng)理級別*2倍;
d、總監(jiān)級別*2倍。
第七章獎懲制度
第一節(jié)總則
第一條為嚴明紀律，獎懲分明，提高員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟效率，特制訂本制度。
第二條對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。
第三條本制度適于公司全體辦公室員工。
第二節(jié)處罰員工有違反公司上文提到的行政管理、人事管理、考勤管理規(guī)定者，嚴格按相關規(guī)定給予相應處罰。
第三節(jié)獎勵公司設立以下獎勵方法：
1.大會表揚;
2.獎金獎勵;
測評方法
每個月由總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、及相關人員依據(jù)各項評測標準對辦公室人員做出評價，對各項工作執(zhí)行優(yōu)異的員工，應當給予相應獎勵。
評測標準
1、無遲到，無缺勤，無任何違紀行為;
2、崗位勝任能力，按時高標準完成工作任務;
3、工作積極、認真、努力、用心，同樣錯誤不犯兩遍;
4、執(zhí)行工作有詳細計劃和分工;
5、工作思路清晰，有預見性，對問題分析透徹，邏輯嚴密，不是憑感覺;
6、任勞任怨，不發(fā)牢騷，不對他人工作冷嘲熱諷;
7、犯了錯誤虛心接受批評，總是從自身找原因，不強調(diào)客觀理由，勇于承擔相關責任;
8、有創(chuàng)新意識，有高于他人的專業(yè)的獨特的見解。經(jīng)常在工作中改進嘗試新辦法，經(jīng)常對公司提出合理化建議，在事情遇到困難時能有辦法推動解決;
9、客觀評價自己的成績與團隊的關系，依靠團隊，不搞個人英雄主義;
10、節(jié)約資金，節(jié)儉費用，維護公司利益，為公司爭得榮譽，行為突出。
說明：該評測標準由總經(jīng)理以及各部門主管依據(jù)參評人員工作表現(xiàn)據(jù)實給予評價。以上行為總是如此5分、經(jīng)常如此4分、有時如此3分、極少如此2分、從不如此1分。公司將依據(jù)該評分評出辦公室表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，并給予適當獎勵。
3辦公室管理規(guī)章制度第一章總則
第一條為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章細則
第一條服務規(guī)范
1.儀表：公司職員應儀表整潔、大方。
2.微笑服務：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。
3.用語：在任何場合應用語規(guī)范，使用普通話，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。
4.現(xiàn)場接待：遇有客人進入工作場所應禮貌問、答，熱情接待。
5.電話接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動代接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。
第二條辦公秩序
1.工作時間內(nèi)不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2.職員間的工作交流應在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的，時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。
3.職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔、整齊。
4.部門、個人專用的設備由部門指定專人和個人定期清潔，公司公共設施則由公司保潔員負責定期的清潔保養(yǎng)工作。
5.發(fā)現(xiàn)辦公設備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時，職員應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。
6.吸煙應到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室、會客室等)，禁止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。
7.辦公室人員外出《外出單》或用車(公車或的士)《派車單》需由直接主管或總經(jīng)理審批。
8.不準用公司電話打私人電話或信息電話，不準占用本部電話談論與工作無關的事,除業(yè)務有關人員需上網(wǎng)外,其余正常上班時間不得用本部電腦上
第三章辦公禮儀規(guī)范
第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：
1、頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過長。
2、指甲：職員指甲不能太長，應經(jīng)常注意修剪;女性職員涂指甲油應盡量用淡色。
3、胡須：男性職員胡須不宜留長，應注意經(jīng)常修剪。
4、女性職員化妝應盡量給人以清新健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。
第二條辦公室職員上班服裝如公司有制服應穿公司制服，無制服者應穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服。
第四章責任
第一條本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政人事主管、總經(jīng)理共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將給予相應的警告處分(30-100元)。
第二條行政人事部對本制度負有最終解釋權和修改權。第三條本制度自公布之日起生效執(zhí)行。
公司辦公室規(guī)章制度范例
基本制度
1.進入辦公室必須著裝整潔。
2.在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。
3.愛護辦公室的各項設施，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。
4.不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯。
5.各部門務必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結。
6.辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門予以配合。
7.不準私自動用辦公室物品，如需應向辦公室登記并做好領取記錄
會議制度
1.參會時，不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會議者應先請假，同意后方有效。
2.每次例會后，各部須交書面報告和工作計劃。
3.各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。
4.做好辦公室清潔衛(wèi)生。
辦公室是公司的綜合性、服務性、行政事務性部門，辦公室工作好壞體現(xiàn)全公司的工作面貌和業(yè)務水平，因此全公司人員必須積極配合辦公室的工作。為完善公司的行政管理機制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本規(guī)章制度。
(一)辦公室考勤制度
一、總則：
一、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務前，須經(jīng)本部門負責人同意。
三、每周1天休息，公司根據(jù)個人意愿輪流休息。公司節(jié)假日值班由辦公室統(tǒng)一安排。
二、請假：
1、請假必須填寫請假單，按規(guī)定程序?qū)徟?。請假單一式兩份，一份留本科室，一份交專職的考勤員。
2、請病假須持校醫(yī)院或縣以上醫(yī)院診斷證明方可請假，經(jīng)經(jīng)理審批同意，方可離開崗位。
3、公休假、婚喪假、產(chǎn)假等國家規(guī)定的假均須履行請假手續(xù)，經(jīng)經(jīng)理審批同意后，按國家有關規(guī)定執(zhí)行。
4、請假期限將到，若要續(xù)請，必須提前一天辦理續(xù)假手續(xù)，續(xù)假手續(xù)與請假手續(xù)相同。續(xù)假以一次為限。
5、上班后在經(jīng)理和考勤員處及時銷假。提前返回，病事假按實際離崗時間計算。
三、簽到制度：
1、上班實行簽到制。辦公室人員為：早8:00—晚5:00。上班后10分鐘內(nèi)為簽到時間，超10分鐘按遲到記錄，提前10～20分鐘下班按早退計算，遲到或早退30分鐘以上者按曠工半天記。
2、因工作原因不能按時簽到者，本人寫明原因，主任簽署意見后，不作為遲到計算。
3、因工作需要加班，經(jīng)經(jīng)理批準，方可按加班對待。
(二)辦公室文件收發(fā)規(guī)定
一、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，屬董事會的由董事長簽發(fā)，屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā).業(yè)務文件由有關部門擬稿，分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。
屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送。
二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按文印規(guī)定處理。文件由擬稿人校對，審核后方能復英蓋章。
三、董事會和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，并報告報送結果。秘密文件由專人按核定的范圍報送。
四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
五、外來的文件由辦公室文書負責簽收，并于接件當日填寫閱辦單，按領導批示的要求送達有關部門，辦好文件閱辦;屬急件的，應在接件后即時報送。六、文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應在三日內(nèi)辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的，應向辦公室說明原因。(三)辦公室文印管理規(guī)定
一、所有文印人員應遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
二、打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見，送信息中心打櫻各部門草擬的文件、合同、資料等，由各部門自行打櫻打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記，以備查驗。
三、文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復印任務，不得積壓延誤。工作任務繁忙時，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時與有關人員校對清楚。
四、文件、傳真等應及時發(fā)送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的責任。
五、嚴禁擅自為私人打印復印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
六、愛護設備，注意設備保養(yǎng)和維護，保證設備正常工作，保持打印清潔。
(四)辦公用品購置領用規(guī)定
一、公司領導及未實行經(jīng)濟責任制考核部門所需的辦公用品，由辦公室填寫《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后購置。實行經(jīng)濟責任制考核的部門所需購置辦公用品，到辦公室領用，辦理出入庫手續(xù)，明確金額。需購置的，由部門負責人填寫《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用，由總經(jīng)理審核并報董事長批準后辦理。
二、辦公用品購置后，須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單，到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的，財務部不予報銷。
三、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規(guī)定報總經(jīng)理審批后，由辦公室統(tǒng)一印制。
四、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。
五、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。
(五)辦公室?guī)旆抗芾碇贫?BR> 一、公司辦公室?guī)旆恐饕糜诖娣鸥黝愞k公用品，禮品和其它公用物品。由辦公室經(jīng)理或其指定人員管理。
二、對庫房所有物品都要統(tǒng)一登記造冊。物品的入庫由庫管人員按發(fā)票上的數(shù)量、規(guī)格清點，登記造冊，并由繳庫人員簽字。
三、管理人員要堅持原則，秉公辦事，嚴格掌握辦公用品的發(fā)放范圍，凡涉及物品的領出均由領用人簽名。
四、庫房內(nèi)禮品等貴重物品的領用，需經(jīng)辦公室經(jīng)理同意，庫管人員不得擅自動用庫房內(nèi)的任何物品。
五、庫房物品要定期進行整理，核實，做到帳物相符，擺放有序便于存取。要保持庫房通風，防火，防盜，防霉爛，保證庫房的安全
六，管理人員請假離崗，由辦公室經(jīng)理或其指定人員代管。若涉及物品進出，事后應向原庫房管理人員書面說明。
7、室車輛及駕駛員管理制度
車輛是公司公務活動的主要交通工具，為了更好履行服務作用，保證公司公務用車，特制定本規(guī)定。
7.1車輛調(diào)配：
7.1.2車輛應首先保證公司公務用車，本著“先緊急后一般”的原則，合理調(diào)配。
7.1.3公務用車由辦公室根據(jù)車輛情況予以安排。公司各人員或部門因公用車，應填寫“用車申請單”，經(jīng)有關領導審查簽字，辦公室經(jīng)理同意后予以安排。
7.2車輛維修保養(yǎng)
7.2.1按規(guī)定做好車輛年度審驗檢修工作和日常例行保養(yǎng)
7.2.2車輛出現(xiàn)故障需檢修，由駕駛員向主管人員報告，指定人員和駕駛員一同外出修理。
7.3駕駛員工作紀律
7.3.1遵守勞動紀律，按時上下班。上班前有出車任務者，按通知單要求出車;無出車任務者，應做好出車準備等待接受任務。
7.3.2駕駛員憑出車通知單(租車憑審批表和交費單)出車，無出車通知單不得出車。出車準時，保證安全。嚴禁酒后駕車。
7.3.3駕駛員隨領導外出的活動聽從領導安排，一般應隨車等候不得參與與自己無關的公務活動，不得泄露領導間的談話內(nèi)容。
7.3.4不得刁難用戶，不得私自答應無關人員乘車，不得利用工作之便私拉乘客獲取收入。
4辦公室管理規(guī)章制度第一章總則
第一條為加強公司管理制度，維護公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章細則
第一條服務規(guī)范
1.儀表：公司職員應儀表整潔、大方。
2.微笑服務：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。
3.用語：在任何場合應用語規(guī)范，使用普通話，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。
4.現(xiàn)場接待：遇有客人進入工作場所應禮貌問、答，熱情接待。
5.電話接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員用主動代接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話事件太長。
第二條辦公秩序
1.工作時間內(nèi)不應無故離崗、串崗、不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2.職員間的工作交流應在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的，時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。
3.職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保護工作，保持物品整齊、桌面整潔、整齊。
4.部門、個人專用的設備由部門制定專人和個人定期清潔，公司公共設施則由公司保潔員負責定期的清潔保養(yǎng)工作。
5.發(fā)現(xiàn)辦公設備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時，職員應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。
6.吸煙應到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室、會客室等)，禁止在辦公室(辦公坐位上吸煙。
7.不準用公司電話打私人電話或信息電話，不準占用本部電話談論與工作無關的事，除業(yè)務有關人員需上網(wǎng)外，其余正常上班時間不得利用本部電腦上網(wǎng)聊天、打游戲。
第三章辦公禮儀規(guī)范
第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：
1.頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過長。
2.指甲：職員指甲不能太長，用經(jīng)常主意修剪;女性職員涂抹指甲油應盡量用淡色。
3.胡須：男性職員胡須不宜留長，應主意經(jīng)常修剪。
4.女性職員化妝應盡量給人以清新健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。
第二條：辦公室職員上班服裝應穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服，具體要求如下：
1.襯衫：無論什么顏色，襯衫的領子和袖口都不能污穢。
2.女性職員保持服裝淡雅得體，不得穿著過分華麗或低胸、暴露的服裝。
3.男性職員不得穿背心、短褲、拖鞋，不得袒胸露背。
第三條公司內(nèi)職員應保持優(yōu)雅的姿勢和動作，具體要求如下：
1.站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微笑下，是人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。會見客人或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。
2.坐姿：坐下后，應盡量坐端正，并把雙腳平行放好，不得傲慢地把腳向前伸或向后伸，或俯視前方。要移動椅子的位置時，應先把椅子放在應放的地方，然后再坐下去。
3.公司內(nèi)語同事相遇應點頭表示致意。
4.握手時用普通站姿，并目視對方眼睛。握手時脊背挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不吭。伸手時同性間應先向低位低或者年紀輕的，異性間應先向男方伸手。
5.遞交物件時：如遞交文件等，要把正面，文字對著對方的方向遞上去，如是水筆，應把尖筆向著自己，是對方容易接著，至于刀子和剪刀，應該把刀尖向著自己。
第四章責任
第一條本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政人事主管、總經(jīng)理共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將給予相應的警告處分(30-100元)。
第二條行政人事部對本制度負有最終解釋權和修改權。第三條本制度自20xx年5月1日起生效執(zhí)行。
第一章管理大綱
為了加強管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理細則。
第一條公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
第二條公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
第三條公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
第四條公司提倡全體員工努力學習業(yè)務知識和各種常識，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術精的員工隊伍。
第五條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
第六條公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
第七條公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費;倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
第八條員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
第二章員工守則
一、遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。
二、維護公司聲譽，保護公司利益。
三、服從領導，關心下屬，團結互助。
四、愛護公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。
五、不斷學習，提高水平，精通業(yè)務。
六、積極進取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。
第三章辦公室管理
第一條維護公共辦公區(qū)域的良好環(huán)境是每位員工的職責與義務。人資行政部將遵循以下兩點對此工作做全面監(jiān)督和管理：
1、每位員工均應將本人工作場所必需物品依規(guī)定位置擺放，并放置整齊。
2、公共辦公場所桌面、地面、煙灰缸做到日日清潔。
第二條工作紀律
1、上班時間不準大聲喧嘩、不準打瞌睡。
2、工作時應注意提高工作效率，盡量減少私人電話及聊天，嚴禁看與工作內(nèi)容無關的書報雜志、玩電子游戲、上網(wǎng)聊天等，如有違反者，一次罰款5元。
3、員工應注意環(huán)保和節(jié)約，盡量不使用一次性用具。
4、電話、燈光、傳真機、復印機、電腦及其他電器應按規(guī)定使用。下班前每位員工均須關閉電腦后方可離開，最后離開公司的員工應確保門、窗、燈均關閉。如有發(fā)現(xiàn)下班過后沒有關閉電腦的，一次罰款5元。
5、危險品嚴禁帶入辦公區(qū)域。
6、各部門的工作文件作廢時，需做撕毀處理;辦公電腦及重要電子文檔需設置密碼，做好保密工作。
7、開會時，各參會人員須關閉手機或設置靜音狀態(tài)，不準隨意接聽電話，以免影響會議的進行。如有違反者，第一次發(fā)現(xiàn)作警告處理，再次發(fā)現(xiàn)罰款現(xiàn)金5元一次。
第三條公司名片按固定格式統(tǒng)一印制。任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經(jīng)批準印刷的名片。
第四章行政管理
為完善公司的行政管理機制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循，照章辦事，制定制度。
文印管理規(guī)定：
一、文印人員按公司規(guī)定按時打印公司相關文件。
二、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關的資料。如有違反，依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理，最低5元一次。
三、文印人員應愛護各種設備，節(jié)約用紙，降低消耗、費用。對各種設備應按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障，應及時報請維修，以免影響工作。
電腦管理規(guī)定：
一、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定，輸入電腦的信息屬公司機密，未經(jīng)批準不準向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。
二、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息，為領導和有關部門決策提供信息資料。(采集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。)
三、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。
四、辦公室人員應愛護各種設備，降低消耗、費用。對各種設備應按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障，應及時報請維修，以免影響工作。
五、嚴禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關事。如有違反，發(fā)現(xiàn)一次罰款5元，再次發(fā)現(xiàn)加5元，即罰款10元;累計發(fā)現(xiàn)5次按曠工一天處理。
辦公用品領用規(guī)定：
一、公司各部門所需的辦公用品，由辦公室統(tǒng)一購置，各部門按實際需要申請領用。
二、各部門專用的表格，由各部門制度格式，由辦公室統(tǒng)一訂制。
三、辦公室用品用能用于辦公，不得移作他用或私用。
四、所有員工對辦公用品必須愛護，勤儉節(jié)約，杜絕浪費，禁止貪污，努力降低消耗、費用。
五、購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用，由辦公室主任審批，購置大宗、高級辦公用品，必須按財務管理規(guī)定報總經(jīng)理批準后始得購置。
電話使用規(guī)定：
一、公司電話為辦公配備，原則上只得用于辦公。
二、禁止員工為私事打電話。違者除補交電話費外，給予一分鐘罰款1元處理。確有急事者，應先請示部門領導同意，并按規(guī)定交相應電話費。
三、聯(lián)系業(yè)務時應盡量控制通話時間，降低費用。
第五章人事管理
為了進一步完善人事管理制度，根據(jù)國家有關勞動法規(guī)、政策及公司章程之規(guī)定，制定本制度。
員工的聘(雇)用管理：
一、新進人員經(jīng)公司錄用開始上班日起，前三個月為試用考核期，經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正，享有公司的一切待遇。
二、考核期間業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)良者，經(jīng)主管核報后，可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，但試用期不得低于一個月;若考核成績太差，且無改進之意者，可予直接解聘。
三、須辦手續(xù)
第一項：填寫員工應聘登記表
第二項：入職申請表及身份證復印件一份，近照兩張。
第三項：請領手冊，并實施在職教育。
第四項：確認該職務代理人。
四、新進人員自上班日起七天內(nèi)為新人培訓期，若無故離職者，不得向公司申請任何薪資及費用。
五、新人在考核試用期三個月內(nèi)，以個人考核表現(xiàn)，通過后再予調(diào)整薪資。
六、七日內(nèi)實施新人在職教育，熟練掌握公司管理制度及部門獎金條例，結束教育者必須簽名，始即生效。
七、未經(jīng)部門主管許可，未經(jīng)請假手續(xù)而擅自不上班者，視同曠職，一日扣三日，二日扣六日，三日以上且無正當理由者予以開除。
員工的離職管理：
一、若因工作環(huán)境不適或因其他個人因素而想自行離職者：
1、在三個月試用期內(nèi)提出離職，須提前15天以書面上報公司，否則以15天薪水相抵，補償公司損失。
2、到職滿三個月以上，已轉(zhuǎn)正后若須辭職者，須提前一個月以書面上報公司，否則以一個月薪水相抵，補償公司損失。
3、工作在一年以上的員工提出離職時，須提前一個月以書面上報公司核準，未經(jīng)核準而自行離職者，自愿放棄上月薪資及任何工作獎金。
二、員工辦理任何請辭時，須先行填寫“書面員工辭職審批表”，經(jīng)核準后，方可離職。
三、員工在自動離職或請辭期間內(nèi)，因職務交接不清，或手續(xù)不全而導致公司資金及財物上有所損失，須負賠償責任，公司將依法解決。
四、已請辭員工在待退期間，若在公司表現(xiàn)惡劣，或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者，可予以直接開除。
五、離職員工交接重點：
第一項：個人職責所屬資產(chǎn)列報表，清點移交予接管人員。
第二項：原服務客戶各項工作事宜，資料檔案及后續(xù)服務重點移交。
第三項：個人所負責之各項本冊移交。
第四項：呈報手中未完成的客戶單予查核。
注：員工辦理離職手續(xù)完成后，到離職前，若取消去意仍可繼續(xù)恢復工作。
六、員工無論到職時間長短，表現(xiàn)優(yōu)異者，可直接升級或跳級。員工表現(xiàn)極差者，須實施在職教育，仍不合格者予以辭退。
七、員工的裁減或增加，須以部門業(yè)績表現(xiàn)而改善，淘汰劣質(zhì)員工，保留優(yōu)質(zhì)員工。
第六章考勤管理
為了規(guī)范公司管理，嚴肅工作紀律，有效提什員工敬業(yè)精神，并使員工的工資核算做到有章可依，結合我司實際，特制訂本規(guī)定。
一、適用范圍公司高級職員(總經(jīng)理、副總經(jīng)理)除外的所有員工;
二、工作制度
1、工作時間：周一至周六
上班時間：8：30;下班時間：18：00
就餐時間：中午12：00--13.00可選擇45分鐘為自由進餐時間，所有員工不得在上班時間就餐。
2、打卡制度：
a、打卡為一日二次，即上下班打卡，上班外出的按照外出登記制度執(zhí)行;
b、因公外出不能打卡簽到員工，必須用當?shù)刈鶛C或用經(jīng)銷商座機打電話每日上午9點前打回公司人資行政部報到;
c、外圍直營店員工應在所屬點名進行簽到;
3、休假制度
a、公休假日
每周公休日為一天即每周日，周六及國慶加班工資已計入現(xiàn)有工資內(nèi)。
因公如需其他時間進行調(diào)休的，應在休假前日填寫休假條并部門領導簽字后報備人資行政部備案;
b、帶薪假日
元旦：1天;五一：1天;國慶：1天;春節(jié)：7天;端午：1天;清明：1天。
c、特殊帶薪假
婚假：根據(jù)國家規(guī)定，員工滿法定結婚年齡結婚(男22周歲，女20周歲)結婚的，婚假為7天，其中包括星期六、日;員工請假必須提前一周申請并附結婚證明，婚假須在結婚登記日起一年內(nèi)使用，并應一次連續(xù)休完，不可拆開使用，特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準;
喪假：員工的父母、配偶、子女去世的，可休3天喪假;員工配偶的父母去世的，可休3天喪假;
4、請假制度
a、事假應在休假前日填寫請假條并部門領導簽字后報備人資行政部。如遇特殊情況不能回司填寫的，應提前電話告知本部門領導及人事行政部報備;員工每月事假不能超過5天，每超過一天按曠工一天處理。
事假批準權限
1-2天，部門負責人
2天以上，總經(jīng)理
5、假期薪金核算
a、國家法定假日期間，工資按全部當日工資的100%發(fā)放;
b、員工事假期間，工資按全部日基本工資的100%扣除;
c、員工婚假、喪假期間，工資按全部當日工資的100%發(fā)放;
d、員工病假期間，工資按全部日基本工資的50%扣除;
e、病假應電話告知本部門領導及人事行政部報備，并在假期結束后憑醫(yī)院證明及就醫(yī)發(fā)票到人事行政部報備。
三、外出制度
員工在上班時間外出的應在前臺填寫外出登記，包括外出時間及其事由。外出回來后應在外出登記上填寫回司時間。如回司時間會超過下班時間的，應提前電話告知人資行政部報備。
四、考勤設置種類
1、全勤：每月無考勤違規(guī)及無病事假
2、遲到：比規(guī)定上班時間晚到達公司
3、早退：比規(guī)定下班時間早離開公司
4、曠工：無故缺勤
5、請假：按事由分為事假及其病假
6、出差
7、外出
8、調(diào)休：因公不能正常休假而調(diào)換至其他時間休假
五、獎罰制度
1、全勤獎：員工在當月無考勤違規(guī)遲到早退及無病事假的，給予50元全勤獎勵;
2、遲到及早退：遲到及早退未超過規(guī)定時間15分鐘的，罰款10元;15—60分鐘的，罰款20元;60—120分鐘的，罰款30元;120分鐘以上的，按曠工處理;月遲到次數(shù)達7次者，第八次遲到起每次加罰50元。
3、曠工：曠工一天罰款為當日基本工資3倍。連續(xù)曠工達3天及每月間斷曠工達5天按照自動離職處理。
4、請假：未填寫請假條并部門領導未簽字到人資行政部備案的，按曠工處罰，特殊情況未電話告知部門領導及人資行政部備案的，按曠工處理，病假結束后無醫(yī)院證明及就醫(yī)發(fā)票的，按曠工處理。
5、出差：出差未填寫出差申請表并領導簽字到人資行政部備案的，按曠工處理，到達目的地未用當?shù)刈鶛C或經(jīng)銷商電話報到的，按遲到的相關規(guī)定處理。出差時間可因出差時臨時原因上下浮動1天，超過一天的出差結束后應提交相應的情況說明。出差結束后于下午3點前到達貴陽的，必須到公司報到匯報出差情況，下午3點后到達貴陽的，第二天必須到公司報到匯報出差情況。否則按照曠工處罰。
6、外出：外出未填寫外出登記的，罰款10元。外出回司未簽回司時間及回司時間超過下班時間而未電話報備人事行政部報備的，罰款10元。
7、調(diào)休：調(diào)休未填寫休假條并部門領導簽字報備人事行政部的，按曠工處罰。出差結束需要調(diào)休的必須回公司報到并回到出差情況后經(jīng)部門經(jīng)理簽字批準后方可調(diào)休。
8、凡在上班期間就餐者，給予罰款20元。
9、所有標明罰款金額的項目按照行政職務，給予相應處罰：
a、基礎員工級別*1倍;
b、督導、主管級別*1.5倍;
c、部門經(jīng)理級別*2倍;
d、總監(jiān)級別*2倍。
第七章獎懲制度
第一節(jié)總則
第一條為嚴明紀律，獎懲分明，提高員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟效率，特制訂本制度。
第二條對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。
第三條本制度適于公司全體辦公室員工。
第二節(jié)處罰員工有違反公司上文提到的行政管理、人事管理、考勤管理規(guī)定者，嚴格按相關規(guī)定給予相應處罰。
第三節(jié)獎勵公司設立以下獎勵方法：
1.大會表揚;
2.獎金獎勵;
測評方法
每個月由總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、及相關人員依據(jù)各項評測標準對辦公室人員做出評價，對各項工作執(zhí)行優(yōu)異的員工，應當給予相應獎勵。
評測標準
1、無遲到，無缺勤，無任何違紀行為;
2、崗位勝任能力，按時高標準完成工作任務;
3、工作積極、認真、努力、用心，同樣錯誤不犯兩遍;
4、執(zhí)行工作有詳細計劃和分工;
5、工作思路清晰，有預見性，對問題分析透徹，邏輯嚴密，不是憑感覺;
6、任勞任怨，不發(fā)牢騷，不對他人工作冷嘲熱諷;
7、犯了錯誤虛心接受批評，總是從自身找原因，不強調(diào)客觀理由，勇于承擔相關責任;
8、有創(chuàng)新意識，有高于他人的專業(yè)的獨特的見解。經(jīng)常在工作中改進嘗試新辦法，經(jīng)常對公司提出合理化建議，在事情遇到困難時能有辦法推動解決;
9、客觀評價自己的成績與團隊的關系，依靠團隊，不搞個人英雄主義;
10、節(jié)約資金，節(jié)儉費用，維護公司利益，為公司爭得榮譽，行為突出。
說明：該評測標準由總經(jīng)理以及各部門主管依據(jù)參評人員工作表現(xiàn)據(jù)實給予評價。以上行為總是如此5分、經(jīng)常如此4分、有時如此3分、極少如此2分、從不如此1分。公司將依據(jù)該評分評出辦公室表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，并給予適當獎勵。
3辦公室管理規(guī)章制度第一章總則
第一條為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章細則
第一條服務規(guī)范
1.儀表：公司職員應儀表整潔、大方。
2.微笑服務：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。
3.用語：在任何場合應用語規(guī)范，使用普通話，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。
4.現(xiàn)場接待：遇有客人進入工作場所應禮貌問、答，熱情接待。
5.電話接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動代接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。
第二條辦公秩序
1.工作時間內(nèi)不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2.職員間的工作交流應在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的，時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。
3.職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔、整齊。
4.部門、個人專用的設備由部門指定專人和個人定期清潔，公司公共設施則由公司保潔員負責定期的清潔保養(yǎng)工作。
5.發(fā)現(xiàn)辦公設備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時，職員應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。
6.吸煙應到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室、會客室等)，禁止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。
7.辦公室人員外出《外出單》或用車(公車或的士)《派車單》需由直接主管或總經(jīng)理審批。
8.不準用公司電話打私人電話或信息電話，不準占用本部電話談論與工作無關的事,除業(yè)務有關人員需上網(wǎng)外,其余正常上班時間不得用本部電腦上
第三章辦公禮儀規(guī)范
第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：
1、頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過長。
2、指甲：職員指甲不能太長，應經(jīng)常注意修剪;女性職員涂指甲油應盡量用淡色。
3、胡須：男性職員胡須不宜留長，應注意經(jīng)常修剪。
4、女性職員化妝應盡量給人以清新健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。
第二條辦公室職員上班服裝如公司有制服應穿公司制服，無制服者應穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服。
第四章責任
第一條本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政人事主管、總經(jīng)理共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將給予相應的警告處分(30-100元)。
第二條行政人事部對本制度負有最終解釋權和修改權。第三條本制度自公布之日起生效執(zhí)行。
公司辦公室規(guī)章制度范例
基本制度
1.進入辦公室必須著裝整潔。
2.在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。
3.愛護辦公室的各項設施，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。
4.不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯。
5.各部門務必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結。
6.辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門予以配合。
7.不準私自動用辦公室物品，如需應向辦公室登記并做好領取記錄
會議制度
1.參會時，不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會議者應先請假，同意后方有效。
2.每次例會后，各部須交書面報告和工作計劃。
3.各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。
4.做好辦公室清潔衛(wèi)生。
辦公室是公司的綜合性、服務性、行政事務性部門，辦公室工作好壞體現(xiàn)全公司的工作面貌和業(yè)務水平，因此全公司人員必須積極配合辦公室的工作。為完善公司的行政管理機制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本規(guī)章制度。
(一)辦公室考勤制度
一、總則：
一、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務前，須經(jīng)本部門負責人同意。
三、每周1天休息，公司根據(jù)個人意愿輪流休息。公司節(jié)假日值班由辦公室統(tǒng)一安排。
二、請假：
1、請假必須填寫請假單，按規(guī)定程序?qū)徟?。請假單一式兩份，一份留本科室，一份交專職的考勤員。
2、請病假須持校醫(yī)院或縣以上醫(yī)院診斷證明方可請假，經(jīng)經(jīng)理審批同意，方可離開崗位。
3、公休假、婚喪假、產(chǎn)假等國家規(guī)定的假均須履行請假手續(xù)，經(jīng)經(jīng)理審批同意后，按國家有關規(guī)定執(zhí)行。
4、請假期限將到，若要續(xù)請，必須提前一天辦理續(xù)假手續(xù)，續(xù)假手續(xù)與請假手續(xù)相同。續(xù)假以一次為限。
5、上班后在經(jīng)理和考勤員處及時銷假。提前返回，病事假按實際離崗時間計算。
三、簽到制度：
1、上班實行簽到制。辦公室人員為：早8:00—晚5:00。上班后10分鐘內(nèi)為簽到時間，超10分鐘按遲到記錄，提前10～20分鐘下班按早退計算，遲到或早退30分鐘以上者按曠工半天記。
2、因工作原因不能按時簽到者，本人寫明原因，主任簽署意見后，不作為遲到計算。
3、因工作需要加班，經(jīng)經(jīng)理批準，方可按加班對待。
(二)辦公室文件收發(fā)規(guī)定
一、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，屬董事會的由董事長簽發(fā)，屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā).業(yè)務文件由有關部門擬稿，分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。
屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送。
二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按文印規(guī)定處理。文件由擬稿人校對，審核后方能復英蓋章。
三、董事會和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，并報告報送結果。秘密文件由專人按核定的范圍報送。
四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
五、外來的文件由辦公室文書負責簽收，并于接件當日填寫閱辦單，按領導批示的要求送達有關部門，辦好文件閱辦;屬急件的，應在接件后即時報送。六、文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應在三日內(nèi)辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的，應向辦公室說明原因。(三)辦公室文印管理規(guī)定
一、所有文印人員應遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
二、打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見，送信息中心打櫻各部門草擬的文件、合同、資料等，由各部門自行打櫻打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記，以備查驗。
三、文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復印任務，不得積壓延誤。工作任務繁忙時，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時與有關人員校對清楚。
四、文件、傳真等應及時發(fā)送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的責任。
五、嚴禁擅自為私人打印復印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
六、愛護設備，注意設備保養(yǎng)和維護，保證設備正常工作，保持打印清潔。
(四)辦公用品購置領用規(guī)定
一、公司領導及未實行經(jīng)濟責任制考核部門所需的辦公用品，由辦公室填寫《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后購置。實行經(jīng)濟責任制考核的部門所需購置辦公用品，到辦公室領用，辦理出入庫手續(xù)，明確金額。需購置的，由部門負責人填寫《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用，由總經(jīng)理審核并報董事長批準后辦理。
二、辦公用品購置后，須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單，到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的，財務部不予報銷。
三、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規(guī)定報總經(jīng)理審批后，由辦公室統(tǒng)一印制。
四、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。
五、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。
(五)辦公室?guī)旆抗芾碇贫?BR> 一、公司辦公室?guī)旆恐饕糜诖娣鸥黝愞k公用品，禮品和其它公用物品。由辦公室經(jīng)理或其指定人員管理。
二、對庫房所有物品都要統(tǒng)一登記造冊。物品的入庫由庫管人員按發(fā)票上的數(shù)量、規(guī)格清點，登記造冊，并由繳庫人員簽字。
三、管理人員要堅持原則，秉公辦事，嚴格掌握辦公用品的發(fā)放范圍，凡涉及物品的領出均由領用人簽名。
四、庫房內(nèi)禮品等貴重物品的領用，需經(jīng)辦公室經(jīng)理同意，庫管人員不得擅自動用庫房內(nèi)的任何物品。
五、庫房物品要定期進行整理，核實，做到帳物相符，擺放有序便于存取。要保持庫房通風，防火，防盜，防霉爛，保證庫房的安全
六，管理人員請假離崗，由辦公室經(jīng)理或其指定人員代管。若涉及物品進出，事后應向原庫房管理人員書面說明。
7、室車輛及駕駛員管理制度
車輛是公司公務活動的主要交通工具，為了更好履行服務作用，保證公司公務用車，特制定本規(guī)定。
7.1車輛調(diào)配：
7.1.2車輛應首先保證公司公務用車，本著“先緊急后一般”的原則，合理調(diào)配。
7.1.3公務用車由辦公室根據(jù)車輛情況予以安排。公司各人員或部門因公用車，應填寫“用車申請單”，經(jīng)有關領導審查簽字，辦公室經(jīng)理同意后予以安排。
7.2車輛維修保養(yǎng)
7.2.1按規(guī)定做好車輛年度審驗檢修工作和日常例行保養(yǎng)
7.2.2車輛出現(xiàn)故障需檢修，由駕駛員向主管人員報告，指定人員和駕駛員一同外出修理。
7.3駕駛員工作紀律
7.3.1遵守勞動紀律，按時上下班。上班前有出車任務者，按通知單要求出車;無出車任務者，應做好出車準備等待接受任務。
7.3.2駕駛員憑出車通知單(租車憑審批表和交費單)出車，無出車通知單不得出車。出車準時，保證安全。嚴禁酒后駕車。
7.3.3駕駛員隨領導外出的活動聽從領導安排，一般應隨車等候不得參與與自己無關的公務活動，不得泄露領導間的談話內(nèi)容。
7.3.4不得刁難用戶，不得私自答應無關人員乘車，不得利用工作之便私拉乘客獲取收入。
4辦公室管理規(guī)章制度第一章總則
第一條為加強公司管理制度，維護公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章細則
第一條服務規(guī)范
1.儀表：公司職員應儀表整潔、大方。
2.微笑服務：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。
3.用語：在任何場合應用語規(guī)范，使用普通話，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。
4.現(xiàn)場接待：遇有客人進入工作場所應禮貌問、答，熱情接待。
5.電話接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員用主動代接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話事件太長。
第二條辦公秩序
1.工作時間內(nèi)不應無故離崗、串崗、不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2.職員間的工作交流應在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的，時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。
3.職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保護工作，保持物品整齊、桌面整潔、整齊。
4.部門、個人專用的設備由部門制定專人和個人定期清潔，公司公共設施則由公司保潔員負責定期的清潔保養(yǎng)工作。
5.發(fā)現(xiàn)辦公設備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時，職員應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。
6.吸煙應到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室、會客室等)，禁止在辦公室(辦公坐位上吸煙。
7.不準用公司電話打私人電話或信息電話，不準占用本部電話談論與工作無關的事，除業(yè)務有關人員需上網(wǎng)外，其余正常上班時間不得利用本部電腦上網(wǎng)聊天、打游戲。
第三章辦公禮儀規(guī)范
第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：
1.頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過長。
2.指甲：職員指甲不能太長，用經(jīng)常主意修剪;女性職員涂抹指甲油應盡量用淡色。
3.胡須：男性職員胡須不宜留長，應主意經(jīng)常修剪。
4.女性職員化妝應盡量給人以清新健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。
第二條：辦公室職員上班服裝應穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服，具體要求如下：
1.襯衫：無論什么顏色，襯衫的領子和袖口都不能污穢。
2.女性職員保持服裝淡雅得體，不得穿著過分華麗或低胸、暴露的服裝。
3.男性職員不得穿背心、短褲、拖鞋，不得袒胸露背。
第三條公司內(nèi)職員應保持優(yōu)雅的姿勢和動作，具體要求如下：
1.站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微笑下，是人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。會見客人或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。
2.坐姿：坐下后，應盡量坐端正，并把雙腳平行放好，不得傲慢地把腳向前伸或向后伸，或俯視前方。要移動椅子的位置時，應先把椅子放在應放疫情期間辦公室管理制度內(nèi)容篇十一
為加強公司管理，維護公司良好形象完善公司的行政管理機制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本規(guī)章制度。
本規(guī)定所指行政事務包括辦公秩序、辦公室衛(wèi)生規(guī)章制度、辦公室考勤制度、文件管理、辦公用品管理等。
一、辦公秩序
1. 工作時間內(nèi)不應無故離崗，不得閑聊、大聲喧嘩，上班期間每天上午9:15后不得在辦公室飲食，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2. 個人通訊方式要留存公司，如有變動及時通知辦公室進行更新，若有急事須及時回復，以免耽誤工作。
3. 職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔、整齊，不得在室內(nèi)擺放與工作無關的物品，下班前保持桌面整潔、座椅歸位。
4. 發(fā)現(xiàn)辦公設備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時，職員應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。
5. 吸煙應到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)，禁止在辦公室吸煙。
6. 辦公室人員外出需通過部門負責人的批準方可離開崗位，用車(公車或的士)費用報銷需持有效發(fā)票由總經(jīng)理審批后提交到財務人員處理。
7. 不得利用工作時間或公司設備干私事。
8. 下班后，整理各自區(qū)域辦公設備(電器關機、切斷電源;文件整理整齊)，最后離開工作區(qū)域的同事負責檢查電源(電燈、電腦、空調(diào)等設施)，門、窗是否關閉;如有未關閉的情況，及時整改。
二、 辦公室考勤制度
(一)、總則：
1. 公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務前，須經(jīng)本部門負責人同意。
2. 每周按長短周交替休息。公司節(jié)假日值班由辦公室統(tǒng)一安排。 (二)、請假：
1. 請假必須通過手機app申請事假或病假，按規(guī)定程序由事業(yè)部總經(jīng)理審批同意并提前一天或當天上班前致電通知考勤人員。
第1頁
2. 請病假須持縣以上醫(yī)院診斷證明或拍照通過手機app申請方可請假，經(jīng)事業(yè)部總經(jīng)理審批同意，方可離開崗位。
3. 公休假、婚喪假、產(chǎn)假等國家規(guī)定的假均須履行請假手續(xù)，由事業(yè)部總經(jīng)理審批同意后，按國家有關規(guī)定執(zhí)行。
4. 請假期限將到，若要續(xù)請，必須提前一天辦理續(xù)假手續(xù)，續(xù)假手續(xù)與請假手續(xù)相同。續(xù)假以一次為限。
5. 上班后在考勤員處及時銷假。提前返回，病事假按實際離崗時間計算。
(三)、簽到制度：
1. 上班實行手機app簽到制。辦公室人員為：早9:00—晚18:30。上班后15分鐘內(nèi)為簽到時間，超15分鐘按遲到記錄(并處以50元/次的罰款)，提前10～20分鐘下班按早退計算，遲到或早退30分鐘以上者按曠工半天記。
2. 因工作原因不能按時簽到者，通過手機app寫明原因，情況如實者，不作為遲到計算。
3. 因工作需要加班，計入加班時間(加班時間可沖抵請假時間，最多沖抵不超過2天請假時間)。
三、辦公室文印管理規(guī)定
1、所有文印人員應遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
2、打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見，送信息中心打印各部門草擬的文件、合同、資料等，由各部門自行打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記，以備查驗。
3、文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復印任務，不得積壓延誤。工作任務繁忙時，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時與有關人員校對清楚。
4、文件、傳真等應及時發(fā)送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的責任。
5、嚴禁擅自為私人打印復印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
6、愛護設備，注意設備保養(yǎng)和維護，保證設備正常工作，保持打印清潔。
四、辦公用品購置領用規(guī)定
1、部門所需的辦公用品，由辦公室填寫《辦公用品采購申請表》，報總經(jīng)理審批后購置。。
2、辦公用品購置后，須持總經(jīng)理審批的《辦公用品采購申請表》和購貨發(fā)票、清單，辦理 第2頁
出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的，財務部不予報銷。
3、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規(guī)定報總經(jīng)理審批后，由辦公室統(tǒng)一印制。
4、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。
5、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。
五、責任
1、本制度的檢查、監(jiān)督部門為總經(jīng)辦主管、總經(jīng)理共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將給予相應的警告處分(30-100 元)。
2、行政人事部對本制度負有最終解釋權和修改權。
3、本制度自公布之日起生效執(zhí)行。
*有限公司
人力資源行政部
2*年**月**日
疫情期間辦公室管理制度內(nèi)容篇十二
第一章 管理大綱
為了加強管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理細則。
第一條 公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
第二條 公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
第三條 公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
第四條 公司提倡全體員工努力學習業(yè)務知識和各種常識，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術精的員工隊伍。
第五條 公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
第六條 公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
第七條 公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費;倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
第八條 員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
第二章 員工守則
一、 遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。
二、 維護公司聲譽，保護公司利益。
三、 服從領導，關心下屬，團結互助。
四、 愛護公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。
五、 不斷學習，提高水平，精通業(yè)務。
六、 積極進取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。
第三章 行政管理
為完善公司的行政管理機制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循，照章辦事，制定制度。
文印管理規(guī)定
一、文印人員按公司規(guī)定按時打印公司相關文件。
二、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關的資料。如有違反，依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。
三、文印人員應愛護各種設備，節(jié)約用紙，降低消耗、費用。對種設備應按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障，應及時報請維修，以免影響工作。
電腦管理規(guī)定
一、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定，輸入電腦的信息屬公司機密，未經(jīng)批準不準向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。
二、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息，為領導和有關部門決策提供信息資料。( 采集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。)
三、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。
四、辦公室人員應愛護各種設備，降低消耗、費用。對各種設備應按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障，應及時報請維修，以免影響工作。
五、嚴禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關事。如有違犯，發(fā)現(xiàn)一次按遲到一次處理，執(zhí)行遲到相關的罰款制度。
六、電腦室設備應由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用，否則，造成設備損壞的應照價賠償。
辦公用品領用規(guī)定
一、公司各部門所需的辦公用，由辦公室統(tǒng)一購置，各部門按實際需要領用。
二、各部門專用的表格，由各部門制度格式，由辦公室統(tǒng)一訂制。
三、辦公室用品用能用于辦公，不得移作他用或私用。
四、所有員工對辦公用品必須愛護，勤儉節(jié)約，杜絕浪費，禁止貪污，努力降低消耗、費用。
五、購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用，由辦公室主任審批，購置大宗、高級辦公用品，必須按財務管理規(guī)定報總經(jīng)理批準后始得購置。
電話使用規(guī)定
一、公司電話為辦公配備，原則上只得用于辦公。
二、禁止員工為私事打電話。違者除補交電話費外，給予罰款處理。確有急事者，應先請示部門領導同意，并按規(guī)定交相應電話費。
三、聯(lián)系業(yè)務時應盡量控制通話時間，降低費用。
第四章 人事管理
為了進一步完善人事管理制度，根據(jù)國家有關勞動人呈法規(guī)、政策及公司章程之規(guī)定，制定本制度。
員工的聘(雇)用管理
一、新進人員經(jīng)公司錄用開始上班日起，前三個月為試用考核期，經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正，享有公司的一切待遇。
二、考核期間業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)良者，經(jīng)主管核報后，可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，但試用期不得低于兩個月;若考核成績太差，且無改進之意者，可予直接解聘。
三、須辦手續(xù)
第一項：填寫員工資料卡
第二項：繳履歷表及身份證復印件一份，近照兩張。
第三項：請領手冊，并實施在職教育。
第四項：確認該之職務代理人。
四、新進人員自上班日起七天內(nèi)為新人培訓期，若無故離職者，不得向公司申請任何薪資及費用。
五、新人在考核試用期三個月內(nèi)，以個人考核表現(xiàn)，通過后再予調(diào)整薪資。
六、七日內(nèi)實施新人在職教育，熟練掌握公司管理制度及部門獎金條例，結束教育者必須簽名，始即生效。
七、未經(jīng)部門主管許可，未經(jīng)請假手續(xù)而擅自不上班者，視同曠職，一日扣三日，二日扣六日，三日以上且無正當理由者予以開除。
員工的離職管理
一、若因工作環(huán)境不適或因其他個人因素而想自行離職者：
1、在三個月試用期內(nèi)提出離職，須提前15天以書面上報公司，否則以15天薪水相抵，補償公司損失。
2、到職滿三個月以上，已轉(zhuǎn)正后若須辭職者，須提前一個月以書面上報公司，否則以一個月薪水相抵，補償公司損失。
3、工作在一年以上的員工提出離職時，須提前一個月以書面上報公司核準，未經(jīng)核準而自行離職者，自愿放棄上月薪資及任何工作獎金。
二、員工辦理任何請辭時，須先行填寫“書面辭職報告”，經(jīng)核準后，方可離職。
三、員工在自動離職或請辭期間內(nèi)，因職務交接不清，或手續(xù)不全而導致公司資金及財物上有所損失，須負賠償責任，公司將依法解決。
四、已請辭員工在待退期間，若在公司表現(xiàn)惡劣，或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者，可予以直接開除。
五、離職員工交接重點：
第一項：個人職責所屬資產(chǎn)列報表，清點移交予接管人員。
第二項：原服務客戶各項余額，資料檔案及后續(xù)服務重點移交。
第三項：個人所負責之各項本冊移交。
第四項：呈報手中未完成的客戶單予會計查核。
注：員工辦理離職手續(xù)完成后，到離職前，若取消去意仍可繼續(xù)恢復工作。
六、員工無論到職時間長短，表現(xiàn)優(yōu)異者，可直接升級或跳級。員工表現(xiàn)極差者，須實施在職教育，仍不合格者予以辭退。
七、員工的裁減或增加，須以部門業(yè)績表現(xiàn)而改善，淘汰劣質(zhì)員工，保留優(yōu)質(zhì)員工。
員工的辭退管理
公司對有下列行為之一者，給予辭退：
1、一年內(nèi)記過三次者;
2、連續(xù)曠工三日或全年累記超過六日者;
3、營私舞弊、挪用公款、收受賄賂;
4、工作疏忽，貽誤要務、致使企業(yè)蒙受重大損失者;
5、違抗命令或擅離職守，情節(jié)重大者;
6、聚眾罷工、怠工、造謠生事，破壞正常的工作與生產(chǎn)秩序者;
7、仿效領導簽字、盜用印信或涂改公司文件者;
8、因破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設施、資材制品及文書等行為，致使公司業(yè)務遭受損失者;
9、品行不端、行為不簡，屢勸不改者;
10、擅自離職為其他單位工作者;
11、違背國家法令或公司規(guī)章情節(jié)嚴重者;
12、泄漏業(yè)務上的秘密情節(jié)嚴重者;
13、辦事不力、疏忽職守，且有具體事實情節(jié)重大者;
14、精神或機能發(fā)生障礙，或身體虛弱、衰老、殘廢等經(jīng)本公司認為不能再從事工作者，或因員工對所從事的工作，雖無過失，但不能勝任者;
15、為個人利益?zhèn)卧熳C件，冒領各項費用者 ;
16、年終考核成績不合格，經(jīng)考察試用不合格者;
17、因公司業(yè)務緊縮須減少一部分員工時;
18、工作期間因受刑事處分而經(jīng)法院判刑確定者;
19、員工在試用期內(nèi)經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件者;
20、由于其他類似原因或業(yè)務上之必要者。