有一個明確的計劃可以幫助我們更高效地利用時間和資源，達到我們想要的結果。在計劃中要預留相應的調整和改善空間，以應對變化和不確定性。計劃是在人們日常生活中經(jīng)常使用的一種指導行動和控制進程的工具，它可以幫助我們在事前制定目標，明確任務，為未來的行動做好準備。如何制定一個有效的計劃是一個需要掌握的重要技能。以下是一些值得借鑒的計劃范本，希望能為你的計劃制定提供一些參考。
特檢科年終總結及計劃篇一
俗話說光陰似箭，不知不覺中回首將近一年的工作，走過了不平凡的20xx，又迎來了神秘的20xx，有碩果累累的喜悅，也有于同事協(xié)同攻關的艱辛，它讓我成長很多。
可以說虛心學習，努力工作，是我一直以來所堅定的征途，回首過去，內心不禁感慨萬千，雖然說沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，也算是經(jīng)歷了一段不平帆的考驗和磨練，我相信，只要經(jīng)得起時間的考驗，我們才可以成長，才可以一直走下去。
如今緊張而充實又充滿神秘的20xx已將要接近尾聲了，今年在各位領導的關懷下，各位同事的共同努力下，一起腳踏實地的工作與學習。
在人力也相當緊張的九月中旬cg第三個樓層開始進入爬破階段，雖然當時條件非常艱苦，陳組、李組依然沒有放松對我產(chǎn)線的關心和支持。
通過兩個月的努力，產(chǎn)線的進步來源于各主管的指導，言身傳教。
課長組長以及各位線長都是我學習的良師益友。
都能幫助我提高自身能力，存在的潛意識，一些細節(jié)性的東西。
俗話說;魔鬼藏在細節(jié)里，給自己定位定向，更正缺點，來填補美中不足。
特檢科年終總結及計劃篇二
大家好！我是立康公司行政部xx，非常榮幸能擔任今天會議主持。
在這新春佳節(jié)即將到來之際，我們歡聚在這里，舉行20xx年度工作大會，目的是為了總結以往的工作經(jīng)驗，吸取教訓，我們將以求新務實的工作作風，重生產(chǎn)，抓效益，再上一個新的臺階。同時，對為公司各項工作的發(fā)展做出貢獻的員工進行表彰和獎勵。
會議分四項
有請公司總經(jīng)理趙庭先生為會議新春致詞！有請謝謝！。
請公司岳總作xx年年度工作報告！
謝謝！感謝生產(chǎn)部在11年所做出的努力與貢獻，希望在新的一年里本著用心做產(chǎn)品、誠信求發(fā)展的企業(yè)宗旨為立康樹形象、立口碑！
請岳總宣布優(yōu)秀員工名單。
并請優(yōu)秀員工上臺領獎。
讓我們以熱烈的掌聲祝賀這6位生產(chǎn)一線的員工，正因為有你們的努力，立康公司才做出好的產(chǎn)品。
成績只代表過去，面對嶄新的一年，同時希望各位同事在以后工作中能夠繼續(xù)堅守自己的崗位，不驕不躁，在工作中真正地起到模范帶頭作用。相信在新的一年，隨著管理水平的不斷提高，經(jīng)營范圍的不斷擴展，加之科研創(chuàng)新能力的不斷增強，我們公司的發(fā)展會越來越好！
斷進取的一年。這一年，我們付出了勞動與汗水，我們也收獲了歡笑與幸福。趙總和岳總的發(fā)言更讓我們感懷之深，xx但是我們也應該清醒地看到，隨著市場的變化和發(fā)展，我們行業(yè)的競爭將更趨激烈，消費者對我們企業(yè)和產(chǎn)品的要求也會更高。我們堅信，在公司的正確領導下，我們的明天一定會更好！
會議到此結束！祝大家新春快樂！身體健康！工作順利！
合家幸福！
特檢科年終總結及計劃篇三
20xx年，是在公司領導下不畏困難，大刀闊斧進行發(fā)展的一年，也是我公司全面總結以往的經(jīng)驗，不斷探索發(fā)展新路子，努力尋求新的發(fā)展的一年，更是我公司在面對不斷萎縮的建筑市場的同時，公司全員不懈地打基礎、練內功、強管理、謀發(fā)展，為盡快實現(xiàn)脫困走上發(fā)展之路的關鍵性一年。
一年來，我部門緊跟公司的發(fā)展步伐，結合市場形勢的需要，按照公司的工作會議的精神，在各部門的大力支持和幫助下，扎扎實實地開展各項工作，使分公司的人事改革、經(jīng)營管理、質量安全以及隊伍穩(wěn)定等各項工作都有了良好的`開端。
20xx年分公司在原來9個的基礎上增加到現(xiàn)在的21個，新增12個分別為煙臺分公司、商丘分公司、駐馬店分公司、焦作分公司、濮陽分公司、平頂山一分公司、鄭州二分公司、新鄉(xiāng)分公司、濟源分公司、商丘二分公司、鄭州五分公司；已確定合作意向的14個分別為海拉爾一分公司、海拉爾二分公司、昆明分公司、鄭州三分公司、周口分公司、安陽分公司、烏蘭浩特市分公司、直屬分公司、平頂山二分公司、平頂山三分公司、西寧分公司、銀川分公司、青島分公司、重慶分公司。
20xx年全年工作的不足及14年總體計劃：
6、認真配合落實公司下達的各項經(jīng)濟指標及管理措施?？傊谛碌囊荒曛校瑢⑦M一步提高管理服務水平，研究和改進分公司管理辦法，為公司的整體發(fā)展作出貢獻。
分公司管理部。
20xx年2月10日。
特檢科年終總結及計劃篇四
每天拜訪客戶一次，不斷打電話超過，完成銷售一萬元。我這段時間的銷售業(yè)績并不理想。與貴公司以前的銷售人員相比，我感到很慚愧，但我知道慚愧之后會勇敢的。我將在今后的工作中加倍努力，向前輩學習，勇敢地取得好成績。性能不理想。我認為有幾個原因：
2）我的工作經(jīng)驗不夠豐富，與客戶的溝通和談判能力不夠，導致人為訂單損失。在未來的工作中，我將從我的前任身上學到更多，并對自己進行更多總結，以提高我的銷售能力。
1）嚴格遵守公司規(guī)章制度，服從公司領導安排
2）我參加了公司為期一周的培訓。在同一時期，我調查并了解了市場。我想我收獲了很多
3）經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些緊急事件，例如交付、交付文件、幫助觀察市場等
4）輪流主持晨會，培訓他們的組織能力和適應能力
特檢科年終總結及計劃篇五
“守合同重信用”是企業(yè)生存之本，是企業(yè)立于不敗之源，是開拓創(chuàng)新之基，公司從x年成立以來，始終堅持以誠信為本，恪守企業(yè)的道德規(guī)范，近年來我單位“守合同重信用”工作有了健康穩(wěn)步的發(fā)展，企業(yè)的法律意識和合同意識都得到了增強。為進一步總結經(jīng)驗，使守合同重信用工作再上一個臺階，下面就我們守合同重信用工作匯報如下：
一、堅持不懈地抓合同法等法律法規(guī)的學習、宣傳培訓工作。
公司在主管部門和市工商行政管理部門支持和指導下，在公司領導層的重視和帶動下，積極進行了《合同法》及相關法律法規(guī)的宣傳和培訓工作。公司多次請法律顧問為員工們進行《合同法》的培訓，領導們在繁忙之中擠出時間，帶頭學習，起到了很好的示范作用。此外，公司還派出兼職合同管理員參加由法律權威機構組織的合同法培訓，幫助他們進一步強化對合同法規(guī)的掌握。同時為員工發(fā)放有關合同法書籍，督促他們利用業(yè)余時間學習相關法律法規(guī)，并注意在平時工作中，利用好《合同法》的相關規(guī)定。公司還經(jīng)常組織播放法律法制教育片，以實際的事例警示員工，學習法律法規(guī)的重要性和必要性。
二、不斷規(guī)范企業(yè)合同信用工作，努力提高企業(yè)合同信用管理水平。
機構建設是創(chuàng)建“守合同重信用”企業(yè)的組織保證，公司不斷修改完善相關工作部門和工作人員，公司現(xiàn)在確定1名分管領導、2名工作人員管理合同信用工作。及時建立了合同臺帳，規(guī)范了合同信用管理。建立健全了合同檔案管理，此外，公司在簽定合同時，嚴格按照《合同法》的相關規(guī)定，由專門的簽定人員審查簽訂對方的主體資格，證明材料，履約能力和資信等，并做到合同條款齊全、內容合法。
三、領導重視，分工協(xié)作，齊抓共管，創(chuàng)建工作取得明顯成效。
在守合同重信用單位工作中，公司始終堅持圍繞“領導重視、分工協(xié)作，齊抓共管”的工作思路不動搖，始終堅持領導層把守合同重信用做為頭等大事來抓，嚴格履行總經(jīng)理負總責任，其他領導和中層干部分工協(xié)作的工作準則，在全公司上下形成了共創(chuàng)“守合同重信用”的生機勃勃的局面。通過創(chuàng)建活動深入開展，現(xiàn)在公司履約率已達到98%。
四、公司社會效益和經(jīng)濟效益穩(wěn)步提升，得到了相關部門的表彰。
公司始終堅持以市場為主導，以品牌求發(fā)展的道路，成功地實現(xiàn)了一個又一個戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)形象和地位在業(yè)界有了一定的影響，產(chǎn)品成長為重慶市知名品牌，納稅率逐年增長。
特檢科年終總結及計劃篇六
20xx年上半年，xx市婦聯(lián)在xx市委、市政府的領導下，在上級婦聯(lián)的指導下，結合我市工作重點，扎扎實實地開展工作，取得一定的成效，總結如下：
（一）唱好“兩節(jié)”重頭戲，有力促進面上工作開展。
1、“三八節(jié)”以活動為載體，營造男女平等，促進婦女發(fā)展的大氛圍。
舉行“巾幗信用杯”氣排球大賽。3月1日—4日，市婦女聯(lián)合會聯(lián)合市農村信用合作聯(lián)社舉辦20xx年慶“三八”“巾幗信用杯”氣排球大賽，共有參賽代表隊40支，參賽隊來自各級婦聯(lián)組織、巾幗文明崗、女企業(yè)家聯(lián)誼會成員的單位，通過活動，增強了婦聯(lián)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，增進了廣大婦女相互交流與友誼。
開展慰問活動。3月6日上午市婦聯(lián)對貧困母親、優(yōu)秀婦女代表、三環(huán)女勞模集體等進行節(jié)日慰問活動。市婦聯(lián)對她們表示節(jié)日問候，感謝她們在各自的工作崗位上為xx的發(fā)展做出的貢獻，勉勵她們繼續(xù)發(fā)揮自己的聰明才智，再立新功。
積極組隊參加玉林市廣場民族舞比賽。3月6日，我市婦聯(lián)派出代表隊參加玉林市慶“三八”第二屆“交通安全杯”“舞動玉林”民族舞蹈展示大賽，榮獲二等獎。
召開老領導老婦干“回娘家”座談會。3月7日下午，組織17名老領導老婦干參觀會仙河公園建設。
開展“三八”維權周活動。xx市婦聯(lián)聯(lián)合綜治辦、公安局、市法院、司法局在“三八”國際勞動婦女節(jié)期間，以“廣大婦女學法律，家家平安促和諧——堅決抵制家庭暴力，促進社會和諧穩(wěn)定”為主題，以婦女維權服務站（點）和婦女（兒童）維權崗建設為抓手，以參與推進社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新為主要內容，開展第十四個“三八”婦女維權周系列活動。
開展關愛幫教活動。3月6日市婦聯(lián)同市法院一起到看守所看望在押婦女和未成年人，對他們進行幫教活動，并對在押婦女進行節(jié)日問候，送去關愛，使她們感受到社會的溫暖。教育他們悔過自新，珍惜時間，珍愛生命，遵守監(jiān)規(guī)，服從管教，努力改造，爭取早日回歸家庭，回歸社會，成為有益于社會的人。
2、“六一兒童節(jié)”以創(chuàng)建“留守兒童之家”為重頭戲，開展“關愛女孩和留守兒童大行動”，促進全社會共同關注兒童成長。
隆重舉行民樂鎮(zhèn)南慶村“留守兒童之家”揭牌儀式。5月29日，舉行民樂鎮(zhèn)南慶村“留守兒童之家”開園儀式。市委常委、宣傳部長、副市長、婦兒工委主任倪惠寬親自揭牌，市婦兒工委全體成員單位和女企業(yè)家聯(lián)誼會成員、巾幗文明崗代表現(xiàn)場開展“留守兒童之家”建設募捐活動。
同時還安排多項活動，一是慰問了民樂鎮(zhèn)南慶村留守兒童代表80多人，為他們送上蛋糕、書包、文具等慰問品。二是發(fā)放了全市“春蕾女童”扶持款。三是由各鎮(zhèn)（街道）婦聯(lián)主席代領發(fā)放，慰問全市留守兒童、孤兒、單親、貧困兒童代表125名。還舉行了留守兒童慶“六一”文藝匯演。全市上下形成關愛關注兒童的良好氛圍。
（二）做好上級婦聯(lián)下達的項目工作，服務基層婦女。
1、積極開展“母親郵包”和“公益事業(yè)”等項目活動。
市婦聯(lián)已采集“母親郵包”公益項目名址信息模板1000名，遍及全市25個鎮(zhèn)（街道）婦聯(lián)、278個村婦代會、26個社區(qū)、村居委會，已上報全國婦聯(lián)。1月20日上午，市婦聯(lián)在三環(huán)展貿城二樓廣西陶瓷協(xié)會會議室舉行了以關愛貧困母親為主題的`“母親郵包”和“公益事業(yè)”等項目募捐啟動儀式，有關鎮(zhèn)（街道）婦聯(lián)主席、女企業(yè)家聯(lián)誼會會員、市直婦委會主任、巾幗文明崗崗長70多人參加了啟動儀式，目前已有125位貧困母親獲得資助。
2、推進農村婦女“兩癌”檢查試點項目實施工作。20xx年1月——6月19日止，為51名農村婦女申請“兩癌”救助?，F(xiàn)已有1名貧困婦女獲得了1萬元救助款。
（三）做實“兩家”創(chuàng)建工作，做好示范引領。
“兩家”指“兒童之家”和“婦女之家”，xx市婦聯(lián)借著創(chuàng)建自治區(qū)級“兒童之家”和“婦女之家”的有利時機，進一步把示范工作做好。今年上半年，按區(qū)婦聯(lián)的標準創(chuàng)建了“兒童之家”兩家，重點建設區(qū)級“婦女之家”示范點一家。
舉行現(xiàn)場示范活動：2月6日在塘岸鎮(zhèn)獨竹村舉行兒童家園開園儀式，參加活動的有來自村、學校、鎮(zhèn)黨委政府、市婦兒工委成員單位、婦聯(lián)系統(tǒng)領導200多人。“兒童之家”達到了“硬件十有、軟件八有”：有一間40平方米的室內活動場所；有電視機、影碟機；有電腦、寬帶；有書架、圖書、桌椅等；還有規(guī)章制度、學習資料、留守兒童檔案、活動計劃、教育培訓記錄、黨員聯(lián)系名冊、幫扶記錄、兒童讀物等。依托“兒童家園”這個平臺，獨竹村將正常開展形式多樣的關愛留守兒童活動，讓“留守兒童”有了溫暖的家。走出了一條適應社會管理創(chuàng)新和黨員干部關注兒童服務群眾的新路子，為擴大創(chuàng)建工作做了有益的探索。
（四）加強女企業(yè)家聯(lián)誼會建設，開展豐富多彩活動。
1、交流——提升。20xx年1月20日，市婦聯(lián)在三環(huán)陶瓷展貿廳廣西陶瓷協(xié)會議室舉行了xx、南寧、陸川三地女企業(yè)家座談會，80多人參會，市委羅世才副書記、市委辦副主任周翔宇參加了座談會。南寧市女企業(yè)家協(xié)會常務副會長、南寧康之橋職業(yè)技能培訓學校、南寧康之橋護理服務有限公司董事長段潔作了題為“協(xié)會的力量”的專題報告。羅副書記作了重要講話。xx市婦聯(lián)主席鄒小玲主持會議。
2、總結——提升。5月28日，xx市女企業(yè)家聯(lián)誼會召開20xx年年會，會上作《財務工作報告》和《工作報告》。市政協(xié)副主席覃潔做重要講話。并表彰了20xx年度優(yōu)秀會員18名，20xx年度特別貢獻獎2名。晚上，舉辦了以“創(chuàng)業(yè)點燃夢想婦女給力和諧“為主題的聯(lián)歡晚會。參加了聯(lián)歡晚會100多人，晚會內容豐富多彩，有歌唱表演、舞蹈、走秀風采展示、詩歌朗誦、互動活動抽獎等活動。
（五）積極開展“清潔鄉(xiāng)村·美麗家庭——xx婦女在行動”。
1、20xx年5月14日一16日，組織市、鎮(zhèn)、村三級婦女干部52人參加玉林市舉辦的“清潔鄉(xiāng)村？巾幗行動”婦女骨干培訓班。并參加了玉林市婦聯(lián)組織的“美麗家庭。巾幗行動”集體行動。
2、5月15日，到掛點村隆盛鎮(zhèn)中和村參加清潔鄉(xiāng)村活動，并從人力、物力、財力給予支持，帶動了全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村清潔活動的開展。
3、積極組織全市婦聯(lián)系統(tǒng)的巾幗保潔志愿者開展“鄉(xiāng)村美·集中行動日”巾幗清潔志愿服務活動。5月18日，印發(fā)了《xx市“清潔鄉(xiāng)村·巾幗行動”活動實施方案》。每月10日，是全市各級婦聯(lián)組織的“巾幗清潔志愿隊”集中開展服務活動日，要求全市每村都要成立“巾幗志愿保潔隊”和“巾幗清潔監(jiān)督志愿隊”，全市有“巾幗志愿保潔隊”和“巾幗清潔監(jiān)督志愿隊”各290支，巾幗志愿者們在積極做好清潔房前屋后的垃圾同時，并向群眾宣傳開展“美麗xx·清潔鄉(xiāng)村”活動對改善農村生產(chǎn)、生活環(huán)境等方面的重要作用，動員全市廣大婦女積極投身“清潔鄉(xiāng)村·美麗家庭”活動，爭當清潔鄉(xiāng)村的倡導者、參與者、實踐者和示范者，共建“平等和諧、友愛互助、清潔衛(wèi)生、節(jié)能生態(tài)”的美麗家園。
全市參加“清潔鄉(xiāng)村·美麗家庭”活動的巾幗志愿保潔服務隊290支，發(fā)動巾幗清潔志愿者3000多人次，開展清潔活動26次，清理垃圾50噸，走進900多戶家庭進行清潔鄉(xiāng)村宣傳活動。
（六）維護婦女兒童權益工作扎實開展。
1、加大學習宣傳貫徹《婦女法》的力度，暢通婦女信訪渠道，努力排查化解矛盾，維護社會穩(wěn)定。上半年共接待來訪60人（次），來信、來電30多人次，處理答復率100%。開展“不讓毒品進我家”、“關愛生命。遠離毒品”、“預防艾滋病。健康進家庭”宣傳活動。認真開展“平安家庭”活動。各鎮(zhèn)（街道）依托綜治辦建立了維權服務站。
存在問題。
1、婦聯(lián)基層組織建設有待加強。
2、婦聯(lián)無交通工具，制約了工作的開展。
1、進一步開展“兒童之家”、“婦女之家”創(chuàng)建工作。
2、推進女性人才“四支隊伍”建設，進一步發(fā)展壯大女企業(yè)家聯(lián)誼會，建立女性專業(yè)技術人才聯(lián)誼會。
3、實施“雙維雙促”平安建設工程。
4、實施黨群共建強基固本工程，加強婦聯(lián)基層組織建設。
5、繼續(xù)開展“清潔鄉(xiāng)村·xx巾幗在行動”。
6、深化貧困婦女兒童關愛行動。深入實施“春蕾計劃”項目、貧困農村婦女“兩癌”救助等工作。
7、抓好“雙學雙比”項目實施工作。
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特檢科年終總結及計劃篇七
作為一名公務員，也作為一名國家干部，我一直在不斷的努力，雖然現(xiàn)實中有很多的不足的地方，但是我一直在努力，相信自己一定能夠做的更好，只是現(xiàn)在的我已經(jīng)更加的努力，我的工作已經(jīng)上了軌道，只要我繼續(xù)不斷的努力，我就會做的更好。
因為自己并不滿足現(xiàn)實，我考取了國家公務員，在不斷的努力后，才實現(xiàn)這個夢想，我會把來之不易的成績用在努力工作上!
一、廉潔自律，自覺接受群眾的監(jiān)督
在工作中，我嚴格執(zhí)行《領導干部廉潔自律的暫行規(guī)定》、計生工作 “七不準”和“五條禁令”等要求，自覺維護自身和黨的形象。
一是正確對待權力，不搞以權來謀私。
始終按照工作權限和工作程序履行職責，堅持公平正直，不徇私情，珍視和正確行使黨和人民賦予的權力，勤勤懇懇為人民服務。
始終堅持民主集中制原則，公開辦事，不搞一言堂、家長制，不搞暗箱操作。
二、自覺加強理論學習，不斷提高個人素質
首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng)。
認真學習了xx“三個代表”重要思想、xx屆四中全會關于加強黨的執(zhí)政能力的決定、黨的xx大會議精神及科學發(fā)展觀科學內涵及實質，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。
其次，在業(yè)務學習方面，我虛心向身邊的領導和同事學習請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環(huán)境和內容。
做好鄉(xiāng)黨委和政府的計生“明白參謀”。
三、踏實苦干，努力完成好各項工作
擔任負責人兩年來，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導和同事們的共同努力下，主要做了以下幾個方面的工作:
(一)當好黨委、政府的明白參謀
1、積極為鄉(xiāng)黨委、政府擬定鄉(xiāng)人口和計劃生育工作安排草案;
2、定期向鄉(xiāng)黨委、政府匯報全鄉(xiāng)人口和計生工作開展情況，為鄉(xiāng)黨委、政府決策提供翔實可靠的依據(jù)。
(二)組織領導、統(tǒng)籌協(xié)調實施全鄉(xiāng)人口和計劃生育工作的開展。
主要做到：一是做好人員、職責和任務分工;二是對工作任務落實情況進行督促和檢查驗收;三是幫助有困難的同志完成工作任務。
通過努力全面完成鄉(xiāng)黨委、政府與縣委、縣政府簽訂的目標管理責任考核目標。
(三)在工作業(yè)務上正確處理與相關部門的關系。
一是正確處理與縣計生局的業(yè)務指導關系;二是正確處理與鄉(xiāng)直屬部門的關系;三是正確處理與縣掛鄉(xiāng)單位的關系。
(四)開拓思路，爭當?shù)湫?BR> 2、xx年年5月成功組織了貴定縣計劃生育協(xié)會換屆工作現(xiàn)場會;
3、在計生檔案資料的管理、“村民自治”、流動人口管理、計生協(xié)會等工作的探索中走在了全縣前列，得到州、縣計生局的肯定并被列為其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)參觀學習的示范點。
四、取得的工作成績
在工作和生活中，我始終堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，牢記全心全意為人民服務的宗旨，以貫徹落實科學發(fā)展觀，統(tǒng)籌解決全鄉(xiāng)人口、經(jīng)濟、環(huán)境和社會資源的協(xié)調發(fā)展為已任，認真組織和創(chuàng)造性開展實施人口計生工作，并取得了一定的成績。
(一)xx年年度全鄉(xiāng)計生工作被評為全縣一等獎;
(二)xx年度全鄉(xiāng)計生工作被評為全縣一等獎;
(三)xx年獲得貴定縣委授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號;
(四)xx年終考核為優(yōu)秀;
(五)xx年度鄉(xiāng)計生工作圓滿通過省、州、縣的三級考核。
政建設方面的各項規(guī)定。
幾年來沒有公車私用，沒有參與任何形式賭博活動，沒有違法違紀現(xiàn)象發(fā)生。
回顧幾年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都日漸成熟，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上還不夠深入，將理論運用到實際工作中去的能力還需再加強;其次，在工作中向領導匯報、請示的少，自己判斷較多。
在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取，把工作做的更好，讓領導放心，讓群眾滿意，力爭做一名優(yōu)秀稱職的公務員。
在以后的工作中，我會充分的認識到自己的不足之處，努力的改正，將自己的計生辦工作做好。
現(xiàn)在的計劃生育工作已經(jīng)在之前近三十年的工作后，變的更加的好做了，所以我會繼續(xù)一直不斷的努力下去，相信我一定能夠做好，讓計劃生育工作在我工作中取得更大的進步，相信自己一定能夠成功，因為我是踩在之前前輩的肩膀上!
一 、本年度工作總結
07年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。
目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有xx銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。
為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對xx市場有了一個大概的認識和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。
所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。
對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點：
對于xx市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。
在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。
本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
二.部門工作總結
在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。
這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20xx年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。
xx產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。
從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。
在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
三.市場分析
現(xiàn)在xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。
在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。
有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。
在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?，這樣可以促進銷售人員去銷售。
在xx區(qū)域，我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在xx開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的`來說要比xx小一點。
外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。
可以用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
四.20xx年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做
1、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。
在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售，服務網(wǎng)點。
(建議試行)
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。
造成時間，資金上的浪費。
5、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。
根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。
并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。
提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
特檢科年終總結及計劃篇八
根據(jù)會議安排，我就__縣20__年金融工作情況及20__年金融工作主要安排作一簡要匯報。不妥之處，懇請批評指正。
我辦在縣委、縣政府的正確領導下，緊緊圍繞“工業(yè)強縣、產(chǎn)業(yè)富民”的主戰(zhàn)略，按照“總量適度、節(jié)奏平穩(wěn)、結構改善、風險防范”的總要求，積極創(chuàng)新工作思路、優(yōu)化信貸結構、強化協(xié)調服務，加大金融對縣域經(jīng)濟的支持力度。金融工作有序開展，全縣金融業(yè)保持健康快速發(fā)展態(tài)勢。
一、20__年金融工作目標完成情況。
（一）新增貸款完成情況。
截至12月末，我縣金融機構各項存款余額為126.48億元，比年初增加22.05億元，增幅21.11%。各項貸款余額40.97億元，比年初增加6.21億元，增幅17.98%。完成市上下達新增貸款8.5億元目標任務的73.06%。
（二）融資性擔保公司擔保任務完成情況。
生類貸款擔保業(yè)務，擔保放大倍數(shù)為3倍，提供民生貸款擔保198筆共736萬元；與縣工行合作企業(yè)貸款擔保業(yè)務，擔保放大倍數(shù)為3倍，目前已提供企業(yè)貸款擔保5筆共1340萬元?？偣矊崿F(xiàn)擔保2076萬元，完成縣下達融資擔保貸款5000萬元目標任務的41.52%。
（三）保險公司保費收入及理賠情況。
全縣實現(xiàn)保費收入1.90億元，去年同期收入1.76億元，同比增長7.95%；其中：人壽保險公司保費收入1.46億元，去年同期收入1.42億元，同比增長2.81%；財產(chǎn)保險公司保費收入0.44億元，去年同期收入0.34億元，同比增長29.11%。賠付保險金（含滿期給付）0.49億元，去年同期賠付0.50億元，同比下降2.00%。
二、20__年工作安排。
堅持以科學發(fā)展為重要指導，貫徹落實中央經(jīng)濟工作會議關于維績實行積極財政政策和穩(wěn)健貨幣政策的精神，緊圍繞“__建設年”，進一步加強銀企深度合作，積極創(chuàng)建金融生態(tài)示范縣，加大金融改革開放力度，推進金融產(chǎn)品和服務創(chuàng)新；加大信貸投放力度，為促進全縣經(jīng)濟更好更快發(fā)展提供有力的金融支撐。
20__年全市銀行業(yè)金融機構全年新增貸款45億元、力爭50億元，我縣金融機構全年新增貸款8億元，力爭8.8億元；保險業(yè)實現(xiàn)保費收入1.7億元；發(fā)展一家小額貸款公司和一家村鎮(zhèn)銀行；力爭完成省級金融生態(tài)示范縣的創(chuàng)建；探索啟動農村商業(yè)銀行組建工作。
（一）加強信用環(huán)境建設。進一步加強社會信用體系建設，充分發(fā)揮政府在優(yōu)化金融環(huán)境中的指導作用，嚴厲打擊逃費金融債行為，防范和化解金融風險，保障金融機構的合法權益，確保在年底前省級金融生態(tài)示范縣創(chuàng)建成功，信用聯(lián)社完成“全省現(xiàn)代金融企業(yè)”創(chuàng)建工作，共同打造金融生態(tài)環(huán)境。
（二）加大信貸投放力度。銀行業(yè)金融機構要認真落實信貸目標分解任務，圍繞全縣基礎設施建設、產(chǎn)業(yè)建設和民生工程，加大信貸信貸支持力度，既要對中小企業(yè)進行扶持，同時也要積極爭取政策，加大對重點項目、重點區(qū)域的支持力度。
（三）做實做強融資平臺。一是做實企業(yè)。參照其他縣市實際操作模式，劃轉存量土地，可將國有存量土地從儲備中心劃轉國資辦，由國資辦分別注入各國有企業(yè)，僅限于融資使用。劃轉經(jīng)營性國有資產(chǎn)，整合國有資產(chǎn)，切塊后分別注入各國有企業(yè)；二是包裝項目。各投資公司聘請專業(yè)團隊，量身包裝融資項目，做好可行性研究，認真測算項目投資成本及收益，提高國有企業(yè)市場化運作水平，妥善經(jīng)營，提高償還債務的能力；三是重獎激勵。今年對融資國有企業(yè)和銀行實行重獎激勵，在完成年初計劃目標前提下，按融資金額的1‰獎勵企業(yè)和銀行，對支持融資的部門給予領導班子獎勵。充分發(fā)揮現(xiàn)有融資平臺的作用，整合存量國有資產(chǎn)資源，提高融資平臺的承載能力和對外融資能力，力爭全年完成4億元融資任務。
（四）加大金融創(chuàng)新力度。金融機構要強化產(chǎn)品創(chuàng)新能力、優(yōu)質服務能力，科技支撐力度，切實提高金融支持任務發(fā)展和為民排憂解難的覆蓋面，著力推進金融創(chuàng)新，探索農村土地承包經(jīng)營權、集體建設用地使用權、農村房屋產(chǎn)權抵押貸款，多元化解決中小企業(yè)和個人融資需求。力爭全年金融創(chuàng)新產(chǎn)品5類，完成1戶村鎮(zhèn)銀行和1戶小額貸款公司的籌建工作。
（五）加大政策支持力度。繼續(xù)設立金融業(yè)發(fā)展專項資金，建議縣財政在去年安排的基礎上，今年增加一到數(shù)家的資金，用于金融機構支持地方經(jīng)濟發(fā)展獎勵和金融生態(tài)環(huán)境打造。同時，完善金融綜合目標考核辦法，突出考核重點，既注重投放總量，更注重信貸投放結構和投放時間，實行政府性存款（縣財政和部門統(tǒng)一管理和存放的資金）與新增信貸掛鉤的力度，充分激發(fā)和調動金融機構支持地方經(jīng)濟發(fā)展的積極性。
特檢科年終總結及計劃篇九
俗話說光陰似箭，不知不覺中回首將近一年的工作，走過了不平凡的20xx，又迎來了神秘的20xx，有碩果累累的喜悅，也有于同事協(xié)同攻關的艱辛，它讓我成長很多。
可以說虛心學習，努力工作，是我一直以來所堅定的征途，回首過去，內心不禁感慨萬千，雖然說沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，也算是經(jīng)歷了一段不平帆的考驗和磨練，我相信，只要經(jīng)得起時間的考驗，我們才可以成長，才可以一直走下去。
如今緊張而充實又充滿神秘的20xx已將要接近尾聲了，今年在各位領導的關懷下，各位同事的共同努力下，一起腳踏實地的工作與學習。
在人力也相當緊張的九月中旬cg第三個樓層開始進入爬破階段，雖然當時條件非常艱苦，陳組、李組依然沒有放松對我產(chǎn)線的關心和支持。
通過兩個月的努力，產(chǎn)線的進步來源于各主管的指導，言身傳教。
課長組長以及各位線長都是我學習的良師益友。
都能幫助我提高自身能力，存在的潛意識，一些細節(jié)性的東西。
俗話說;魔鬼藏在細節(jié)里，給自己定位定向，更正缺點，來填補美中不足。
20xx工作計劃
一;工作目標
1、結合學習，掌握新產(chǎn)品類型，新產(chǎn)品的制程，品質的要求。
產(chǎn)線安排現(xiàn)場生產(chǎn)管理制度，如“8s”提高操作能力，還要有缺陷原因分析和異常處理。
熟悉了解設備操作，減少物料報廢，良率的提升。
2、與各線長交流工作經(jīng)驗，了解生產(chǎn)狀況和生產(chǎn)安排合理安排人員工位，穩(wěn)打基礎。
3、觀察線體生產(chǎn)問題結合實際問題思考。
從人、機、料、法、環(huán)的五大角度分析，發(fā)現(xiàn)解決實際問題的方法并設定改善措施。
二:工作內容:
1、嚴格按照wi來要求員工作業(yè)操作方法并了解新產(chǎn)品的物料用途、及物料管控。
2、生產(chǎn)相關制度，安全措施的宣導、出勤、工單結案、良率以及品質的要求。
3、產(chǎn)線中產(chǎn)出的不良機臺原因分析，不良率的統(tǒng)計。
uph的跟蹤，來料外觀不良的標準。
從而達到品質意識。
三、工作體會:
1、培養(yǎng)多技能工，提高實際操作能力，加強對員工多技能培訓，并對重點工站人員加以儲備，為后續(xù)人員的調整打好基礎，或當人力異動時能夠調配，加強干部對員工的培訓，如物料的管控，干部要對員工不定時的做陷阱測試，讓員工了解物料管控意識的重要性，針對意識較弱的.員工進行培訓，安排干部喧導教育，以此來加強我全員的物料管控意識，從根本上杜絕物料丟失事件在本班出現(xiàn)，培養(yǎng)一個有團隊合作精神，有品質、技術、有擔當、有責任感的強力團隊。
2、干部的培養(yǎng)，干部是我們的基礎，干部能力的高低決定著我們工作的成敗，我們要對干部進行實際操作培訓，提高干部個人能力，強化干部素質，提升干部專業(yè)技能，培養(yǎng)具備綜合素質的干部，加強干部業(yè)務能力、溝通能力、及完成事情能力。
3、明白自己的職責，培養(yǎng)協(xié)調和溝通能力，利用空閑時間分析，自己的不足，吸取他人經(jīng)驗和技能，那些不同之處的細節(jié)，多想怎樣提高新產(chǎn)品的效率。
20xx年是穩(wěn)定發(fā)展的起步之年，累積基礎工作經(jīng)驗。
回顧以往相結合，努力創(chuàng)造關鍵一年，核心競爭力。
不斷加大培訓新干部的技能，使其加以歷練，糾正一分姿態(tài)去努力工作。
對今年的當務之急必須做到一個轉變，一個認清，轉變工作角度，也要認清工作形勢。
必須跳出原始思維方式，以積極的心態(tài)迎接挑戰(zhàn)。
迎接即將到來的2013，做出終結、分析、感受喜悅。
提升自我學習技能，學習新產(chǎn)品相關資料，盡美盡善去迎接每一個挑戰(zhàn)。
即使還有一些不足，我相信，我們正在通向成功的明天。
以上是我的本年總結，沒有到位的地方還請領導多多指導，我會繼續(xù)努力的。
xx年上半年,我局在“兩大工程”原有的基礎上，根據(jù)市局5月15日的會議精神，5月17日，局長朱興明在局小會議室召開了股、所長參加的中層領導會，認真?zhèn)鬟_了市局會議精神，要求統(tǒng)一思想，理清思路，提高認識，把“兩大工程”作為重點工作來抓，一把手要親自抓，認真落實定點幫扶制度，積極付諸實施，取得了一定的成效。
一、廣泛宣傳，營造“兩大工程”濃厚氛圍
市局會議精神傳達結束后，我們加大了宣傳力度，統(tǒng)一印制了1000多份“兩大工程”知識宣傳彩頁，制作了3塊宣傳版面，由“兩大工程”辦公室牽頭組織了2支宣傳隊伍，深入企業(yè)、商戶和農村，現(xiàn)場講解兩大工程知識，現(xiàn)場接受企業(yè)、商戶、農民的咨詢，受理農民投訴。
和電視臺聯(lián)合舉辦了4期“兩大工程”專題講座，增強了社會各界對“兩大工程”理解和支持，為活動的開展創(chuàng)造了良好的社會氛圍。
二、加強領導 健全組織嚴格落實責任制
我們把實施“兩大工程”作為“一把手”工程，列入首要議事日程，成立了以朱興明局長為組長，班子其他成員為副組長，有關股室負責人為成員的領導小組，領導小組下設“興企強縣”、“興農富民”辦公室，具體負責工作的落實。
分別研究制訂了具體、完善、切實可行的實施方案，對“兩大工程”工作進行了細化分解，逐項明確了責任單位和責任人。
在此基礎上，又分別成立了宣傳報道組和督察組，對“兩大工程”的進展情況進行跟蹤報道和督查。
各工商所也成立了相應的組織，形成了上下齊抓共管，一級抓一級，層層抓落實的工作格局。
三、完善制度強化責任
首先是建立健全檔案資料，全面落實目標管理。
各工商所摸清轄區(qū)行政村底數(shù)、企業(yè)現(xiàn)有底數(shù)、已有經(jīng)紀人底數(shù)、已注冊商標底數(shù)，建檔備案，在各工商所設立“兩大工程”專柜，由專人負責，建立起完備的檔案資料。
然后按照圍繞幫什么、誰來幫、幫啥樣，列出清單，拿出具體的扶持措施，構建完善的責任機制，并以此作為年終考核的主要內容。
二是建立和完善了定點聯(lián)系和幫扶制度。
根據(jù)檔案記載的情況列出了幫扶對象，由黨組班子成員及工商所長每人聯(lián)系1-2家重點企業(yè)，定點幫扶，轄區(qū)工商所明確專人跟蹤服務，具體指導，以確保幫扶工作取得實效。
四、重點突出，全面推進“兩大工程”
特檢科年終總結及計劃篇十
繼續(xù)鞏固和提高afp監(jiān)測質量，提高及時發(fā)現(xiàn)和處理輸入野病毒和脊灰疫苗變異株功能。定期到縣直各醫(yī)療單位查閱門診日志和病例，20xx年上半年我縣未發(fā)現(xiàn)afp病例。為了鞏固強化免疫成果，繼續(xù)保持無脊灰狀態(tài)，消除免疫空白，根據(jù)省、市統(tǒng)一部署：我縣于20xx年12月5—6日與20xx年1月5—6日開展兩輪4歲以下兒童消滅脊髓灰質炎強化免疫活動，為了確保消滅脊灰強化免疫活動質量，服苗前制訂了服苗方案。并組織了有關人員進行了培訓學習。第一輪常住兒童應種34314人，實種34177人，服苗率為99.60%；流動兒童應種830人,實種830人,服苗率為100%.第二輪常住兒童應種35121人,實種35069人,服苗率為99.85%.流動兒童應種861人,實種861人,服苗率為100%.
自20xx年9月1日我省正式將新生兒乙肝疫苗接種工作納入計劃免疫，按照《河南省乙肝疫苗兒童計劃免疫技術管理規(guī)程（試行）的要求，每年制訂具體工作計劃，加強對乙肝疫苗實施管理與監(jiān)督，開展廣泛的社會宣傳活動，確保新生兒乙肝疫苗的接種率和接種質量，20xx年上半年新生兒乙肝疫苗接種率達100%。24小時及時接種率達99.98%。
為了保證麻疹及新生兒破傷風監(jiān)測工作質量，年初下發(fā)了《通許縣麻疹監(jiān)測方案》及《通許縣新生兒破傷風監(jiān)測方案》并對鄉(xiāng)村級計免人員開展了培訓。20xx年上半年共發(fā)現(xiàn)麻疹疑似病19例，調查19例。未發(fā)現(xiàn)新生兒破傷風疑似病例。
嚴格按照免疫程序做好應種對象的預防控制工作，預防乙腦、流腦的發(fā)生，以鄉(xiāng)為單位適齡兒童接種率達90%以上。
充分利用“4.25”宣傳的導向作用，利用廣播、電視、咨詢臺、標語、過街聯(lián)、發(fā)放宣傳材料等多種形式，向群眾宣傳計劃免疫知識，增強群眾的防病意識，自覺為適齡兒童預防接種。
上半年對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了2次督導，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，及時采取措施，確保全縣計劃免疫工作質量，縣衛(wèi)生局每年開展一次計劃免疫考核，對先進單位予以表彰，調動各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計免人員工作的積極性，促進各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計免工作平衡發(fā)展。
依據(jù)《傳染病防治法》與《河南省計劃免疫條例》及《生物制品的管理規(guī)定》，縣衛(wèi)生局對全縣預防用生物制品實施統(tǒng)一監(jiān)督管理。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村級接種點所用一律由縣防疫站從市站統(tǒng)一購進，其他任何單位和個人不得私自購買，否則將依《傳染病防治法》及《河南省計劃免疫條例》對當事人予以行政處罰并。并取消年終評選資格。
利用綜合時間加強對村級計免人員的業(yè)務培訓，提高其業(yè)務水平，增強其工作的責任心，保證全縣計劃免疫工作質量。
特檢科年終總結及計劃篇十一
20xx年生產(chǎn)部在部門所有員工及各部門的協(xié)助下，按時按量按質地完成了公司各項任務，但依然存在一些問題需要我們不斷努力、精益求精：
1、 安全生產(chǎn)方面。
每日上下班前對生產(chǎn)設備進行檢查;生產(chǎn)部內部要求各車間對可能存在的安全隱患進行每周排查;要求綜合部與工程部對一些有可能會造成人身傷害或設備模具損害隱患進行定期排查。
2、 員工技術技能方面。
人員流動性高、員工技術技能培訓不到位、操作流程不規(guī)范等等一系列的原因均導致生產(chǎn)部的員工技術技能一直很難得到有效的提高，特別是在10月份改革后，車間整合，人員的串崗，員工的技術技能低下表現(xiàn)的更加的明細。為此，我們也做了定期的車間員工技能競賽、老員工1對1帶新員工等措施，但這還不夠。
在今后的工作中，我們將建立一套有效的員工培訓機制;隨著公司生產(chǎn)流程的簡化重新規(guī)范標準操作流程;加大車間員工技能競賽力度。改變員工串崗的心態(tài)，不管到什么位置都要有主人翁意識;不管什么樣的工作任務都應盡最大的努力完成。
20xx年將是我們嶄新的一年，也將是我們企業(yè)騰飛的一年。下面說一說生產(chǎn)部在20xx年的主要工作計劃：
1、中央廚房靈活性。面對市場的多元性，要求我們的市場部相關人員做好并且準確地預估客戶消費情況。同時，中央廚房也要有一個較為良好的應對措施，及時滿足市場需求。研發(fā)部重點開發(fā)一些在不影響菜品質量的前提下可做庫存的菜品/半成品以提高操作靈活性，滿足市場變化。
2、核心產(chǎn)品打造。固化現(xiàn)有的良好產(chǎn)品，不斷改良工藝，提高產(chǎn)品質量最終形成公司的品牌產(chǎn)品，凝聚文化。由市場部配合做客調并最終形成實際數(shù)據(jù)分析報告，財務部與研發(fā)部整理產(chǎn)品利潤率分析，最后由研發(fā)部整理公司良好產(chǎn)品目錄。
4、整合整體生產(chǎn)部人力資源，充分利用。將美食制作部真正地納入生產(chǎn)部，加大生產(chǎn)部內部各車間人員交叉力度，以最低的人力成本創(chuàng)造最大的利潤。
5、人員培訓架構的建立及培養(yǎng)員工主人翁意識。針對現(xiàn)今生產(chǎn)部員工技術技能較差，員工培訓架構的建立將作為我們20xx年的主要工作。在工作中不斷通過規(guī)范化操作培養(yǎng)員工責任心，使員工逐步建立主人翁意識。
20xx年，生產(chǎn)部將以最飽滿的熱情對待每一天，團結協(xié)作，克服存在不足之處，提高工作質量，抓好安全生產(chǎn)，為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力!
特檢科年終總結及計劃篇十二
1、黨的建設明顯加強。一是投資新建和修建村級場所x個，實現(xiàn)了高標準村級活動場所全覆蓋，xx%的村實現(xiàn)了樓房化；二是大力實施頭雁工程，抓好隊伍建設，扎實開展農村黨員干部培訓，今年以來先后在x、蘭考、滕州等地舉辦培訓x期、xxx余人次，切實提高了基層黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
2、經(jīng)濟發(fā)展進一步加快。全鎮(zhèn)的酒類包裝優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)更加突出，酒類包裝企業(yè)xxx多家，年產(chǎn)值xxx多億元。加快了企業(yè)新舊動能轉換，煙鄆蓋業(yè)、大唐科技、億泰玻璃、綠楊科技等xx多家企業(yè)都進行了技改升級。投資x.x億元的新建禹豪防水項目實現(xiàn)了當年開工當年投產(chǎn)。成立了x個招商小分隊，常年外出招商，儲備項目x個。
3、人居環(huán)境更加優(yōu)美。扎實開展了環(huán)衛(wèi)一體化活動和美麗鄉(xiāng)村建設，做好水綠花文文章，投資xxx多萬元對全鎮(zhèn)的村莊進行美化、綠化、亮化，粉刷墻壁xxx多萬方，彩繪xxx多幅，栽植綠化樹木xx多萬株，做到了村村常年有花、四季長青。建設農村娛樂廣場xx個，安裝健身器材xx多套，配備休閑亭xx座、休閑凳xxx多張，群眾居住生活環(huán)境大大改善。全市人居環(huán)境整治現(xiàn)場會在我鎮(zhèn)召開。
4、城鎮(zhèn)建設更加完善?；I措配套資金新修道路xx公里，實現(xiàn)了村村通、戶戶通全覆蓋。修訂了x平方公里的小城鎮(zhèn)總體規(guī)劃，成立了x人的城鎮(zhèn)綜合執(zhí)法中隊，組建了x人的專職保潔隊伍，實現(xiàn)了規(guī)范管理。壓xx村xx棟xx萬平米的樓房建設穩(wěn)步推進。
5、環(huán)境保護初見成效。對全鎮(zhèn)企業(yè)進行了調查摸底、登記造冊，明確具體責任領導和責任人，對監(jiān)管的企業(yè)實行動態(tài)式管理。按照兩斷三清的標準徹底清理小散亂污企業(yè)xxx家，清理工業(yè)燃煤鍋爐x家。對全鎮(zhèn)xxx多家企業(yè)實現(xiàn)了雨污分離，環(huán)保設施齊全，全部達標排放。
1、黨的建設亟待提高。部分村存在村干部難管、支部缺乏凝聚力，黨員的先鋒模范作用發(fā)揮得不夠等問題。黨組織活動開展方面存在組織生活不正常不及時等現(xiàn)象。
2、經(jīng)濟發(fā)展短板突出。企業(yè)科技含量、企業(yè)產(chǎn)品附加值都比較低，企業(yè)效益偏差，高耗能的現(xiàn)象比較突出。新舊動能轉換不夠快，企業(yè)產(chǎn)品相對單一。行業(yè)內部自相殘殺，沒有建立企業(yè)協(xié)會。招商引資工作沒有引進一批科技含量高、低耗能、高附加值的企業(yè)。
3、人居環(huán)境需進一步提高。人居環(huán)境存在覆蓋面不全，打造的標準低，衛(wèi)生存在死角，綠化標準不高等問題。環(huán)境意識還需進一步提高，部分群眾的責任心不強，還存在亂丟垃圾現(xiàn)象。村級門前三包等制度落實不徹底不完善。
4、城鎮(zhèn)建設需進一步提升。城鎮(zhèn)建設規(guī)模較小，建設檔次較低。鎮(zhèn)區(qū)功能設施建設還需進一步完善。
5、民生設施需進一步完善。街道內民生設施不齊全，與村民生活息息相關的民生標準需進一步提升。
1、加強黨的建設。xxxx年街道黨建工作要抓實抓細，努力全市乃至全省的前列，爭創(chuàng)全省黨建工作先進典型，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，調動黨員參與村級事務的積極性，激發(fā)黨員內生動力，增強黨員的榮譽感和歸屬感，努力爭創(chuàng)市級紅色堡壘x個，紅色工程x個。
2、提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平。一是提高服務水平。對xx家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)和x家過億元在建項目實行副科級包企業(yè)制度，創(chuàng)造良好的營商環(huán)境，為企業(yè)發(fā)展保駕護航。二是做好現(xiàn)有企業(yè)的提檔升級。力爭x年內高新技術企業(yè)達到x個，獲得名牌產(chǎn)品稱號的企業(yè)達到x家，xx家企業(yè)實現(xiàn)出口創(chuàng)匯。三是做好招商引資工作，通過以商招商、產(chǎn)業(yè)招商等形式，做好招商引資工作，力爭x年引進科技含量高、低耗能、高附加值、投資過x億元企業(yè)x家。
3、打造更加優(yōu)美的人居環(huán)境。各村的人居環(huán)境進一步提升，新建農村公廁xx處，廁改完成度達到xxx%。實現(xiàn)村村綠化全覆蓋，各村污水截留，完成x個村生活污水村級管網(wǎng)的鋪設，并打造各村重要節(jié)點，例如村內景觀、公共停車場等、人居環(huán)境工作形成規(guī)范化、制度化，以高標準的長效機制對標全省先進村鎮(zhèn)。
4、提高城鎮(zhèn)建設標準。一是完善鎮(zhèn)區(qū)功能建設，鎮(zhèn)駐地沿街門市進行統(tǒng)一規(guī)劃，并在鎮(zhèn)駐地建設公廁x處，xxxxx平米的xx廣場一處，安裝路燈xxx盞，栽植綠化樹木xxxxx棵。二是完成所有村通往鎮(zhèn)駐地的主干道的xxx根路燈架設工程，在全街道打造亮化無死角。三是新修丁長至單垓等道路xx公里，全街道戶戶通實現(xiàn)全覆蓋。四是高標準完成壓xx村建設。容納xxxx余戶xxxx余人的單垓四個壓xx村共計xx棟樓房年度主體全部完工，占地xxx畝的新村廣場開工建設，壓煤搬遷二期工程投入開工建設。力爭xxxx年實現(xiàn)順利搬遷。
5、完善民生設施，提高民生標準。一是xxxx年完工農貿市場建設，并配齊相關設施。二是進一步打造居民x分鐘生活圈，建設村級文化廣場xx個，滿足村民文化設施的需求，創(chuàng)建鄉(xiāng)鎮(zhèn)標準化文化大院，豐富日常文化生活。三是轄區(qū)內胡同硬化全覆蓋，提升居民日常出行質量。四是將電子商務進農村服務站點覆蓋鎮(zhèn)轄區(qū)村落一半以上，為村民提供收發(fā)快遞、代買商品的快捷服務。
特檢科年終總結及計劃篇十三
我來公司工作已兩年多時間，在任職期間，我非常感謝公司領導特別是劉總、王總及各位同事的支持與幫助。
我也很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員。
我很慶幸自己來到了**公司，來到一個很溫暖的部門，有領導的關愛，有同事的愛護，感受到這種集體的氛圍，來公司我體會很多，也學到很多，讓自己成長了很多。
更感謝領導的器重和關照，我在工作上也有了突破和改進，在以后工作總我會嚴格要求自己，做好自己的本職工作。
作為原料事業(yè)部的銷售內勤，我知道崗位的重要性，銷售內勤是一個承上啟下、需要溝通、協(xié)調、多方面聯(lián)系的重要崗位，為銷售業(yè)務人員做好保障。
兩年多期間，我對銷售內勤的各種工作都有接觸，這些工作對一個人的要求也很高，需要很好很強的耐心、細心。
我自己認識自己身上有很多的缺點和不足，我也在一點點的進行自我的改進，自我完善。
一：切實做好自己工作加強工作技能，在工作上力求做的高質高量高效，切切實實做好自己的本職工作，做好領導交代的每項任務;服從領導的指揮和安排;加強自己的工作技能，在工作質量和效率上嚴格要求自己，減少錯誤的發(fā)生。
細節(jié)的工作特別能考驗一個人，工作中需要細心、認真和一絲不茍。
工作是對自己的一個鍛煉和考驗;在以后的工作中我一定會用心，做好自己的本職工作。
二：加強統(tǒng)籌和管理
銷售內勤工作本身就會面臨著很多繁瑣的日常事務，解決問題要一件件解決;如果僅僅面對做單件事情，很容易遺漏一些環(huán)節(jié)，把點的工作提升到面上來，做到全局的`統(tǒng)籌和管理。
三：加強工作反饋
工作是一個閉環(huán)，工作有安排，有過程控制，也應該有反饋;這一點需要自我加強!在工作中一步步的深入。
四：工作要有記錄
工作有記錄，也可以讓工作避免遺漏，也可以幫助日后追查，有助于更好解決問題。
五、加強部門內部人員協(xié)調內勤工作崗位上，新加入了員工，需要學習，也需要大家之間的磨合和配合，不過這些都不是問題，工作中通過配合都能達到協(xié)調工作的目的，而且這也是我需要關注的地方，在工作中經(jīng)常溝通和交流，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
六、加強與公司內部其他人員的協(xié)調
工作中，在與業(yè)務人員、其他部門人員都要好好的配合，包括其他部門、財務部、人力資源補等，需要相互的幫助和支持。
七、自我工作總結、審查
經(jīng)常檢查、審視自己的工作是一個好習慣，這樣有益于查漏補缺，了解自己工作的進展，有沒有偏離自己的方向，以便于更好的開展下一步工作。
八、加強自我學習，提高自己
我會通過自己的努力，提升自己的工作能力，做一名優(yōu)秀、卓越的員工。
20**年即將過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時光如梭，不知不覺中來瑞和物業(yè)工作已一年有余了。
在我看來，這是短暫而又漫長的一年。
短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識，時光就已流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長。
回顧當初來瑞和物業(yè)應聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當?shù)膶I(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。
前臺是整個服務中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成情況進行回訪。
為提高工作效率，在持續(xù)做好各項接待紀錄的同時，前臺還要負責各項資料的統(tǒng)計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。
下面是我這一年來的主要工作內容：
1、按照要求，對業(yè)主的檔案資料進行歸檔管理，發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新;
2、對業(yè)主的報修、咨詢及時進行回復，并記錄在業(yè)主信息登記表上;
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
4、對于業(yè)主反映的問題進行分類，聯(lián)系施工方進行維修，跟蹤及反饋;
6、資料錄入和文檔編排工作。
7、新舊表單的更換及投入使用;
8、完成上級領導交辦的其它工作任務。
在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。
工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。
對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領導和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來。
在瑞和物業(yè)我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務的真正含義。
所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。
所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。
在這一年來的工作中我深深體會到了細節(jié)的重要性。
細節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。
在瑞和的每一天，我都明白細節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節(jié)，才能從中獲得回報;細節(jié)產(chǎn)生效益，細節(jié)帶來成功。
工作學習拓展了我的才能，當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。
前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個方案，當該方案得到大家的一致認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能把它們一項一項的做好。
在20**年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升自己，著重加強以下幾個方面的工作：
1、自覺遵守公司的各項管理制度;
2、努力學習物業(yè)管理知識，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀;
5、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。
很幸運能加入瑞和物業(yè)這個優(yōu)秀的團隊，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習，在學習中成長;也確定了自己努力的方向。
此時此刻，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與公司一起取得更大的進步!
特檢科年終總結及計劃篇十四
20xx年的上半年，我局根據(jù)市政府確定的重點工作任務和十件民生實事任務分解，牽頭“抓好燕湖新城建設”、“加快英德、連州擴容提質步伐”和“修編主城區(qū)規(guī)劃”等擴容提質工作，著眼建設“大廣州衛(wèi)星城、華南休閑宜居名城、珠三角北沿的門戶城市、環(huán)珠三角高端產(chǎn)業(yè)成長新區(qū)”的目標，著力完善城市功能和提升人居環(huán)境，在城市建設中充分發(fā)揮規(guī)劃龍頭作用，較好地完成了城鄉(xiāng)規(guī)劃管理的各項工作和上級組織交給的各項任務。
按市政府工作報告要求，同時結合我局規(guī)劃工作實際進行分析、研判，明確了重點工作中的關鍵節(jié)點、難點，有針對性地建立了一系列工作機制。一是細化任務，層層分解，并將責任落實到人。要求各承辦部門制定工作落實進度計劃，定好完成任務的關鍵時間點。二是加強督查，根據(jù)進度計劃進行定期匯報，不定期檢查，解決工作中的難點，督促重點工作的落實。
另外，為積極配合市重點項目建設，我局成立了工作領導小組，由局長擔任組長，下設3個專責小組，在重點項目規(guī)劃選址、建設用地許可、工程規(guī)劃許可時，盡量采取“提前介入、一次告知、并聯(lián)審批、辦結”的辦法，提高審批效率，壓縮審批時間，加快重點項目早日落地。
(一)制定項目管理制度。針對以往規(guī)劃編制責任不清晰、流程不規(guī)范等問題，為進一步保障重點工作的落實，我局制訂了《規(guī)劃編制項目管理制度》，使規(guī)劃編制流程化、規(guī)范化;同時起草了《清遠市城鄉(xiāng)規(guī)劃編制采購管理暫行辦法》并通過市政府印發(fā)(清府辦〔20xx〕28號)，有利于提高城鄉(xiāng)規(guī)劃編制及城鄉(xiāng)規(guī)劃咨詢采購工作的效率。
(二)制定重點項目相關制度。印發(fā)《清遠市城鄉(xiāng)規(guī)劃局20xx年重點》，進一步提高規(guī)劃效能，增強責任意識，保證20xx年度重點工作的落實;根據(jù)市政府工作部署，起草了《關于做好20xx年清遠市推進城市擴容提質工作的實施意見》，力求把中心城區(qū)擴容提質工作落到實處。
(三)制定規(guī)劃管理辦法和技術規(guī)定。一是為加強市規(guī)劃區(qū)各類管線的規(guī)劃管理，規(guī)范各類管線工程建設秩序，我局已完成《清遠市城市管線工程規(guī)劃管理辦法》(送審稿)已送市法制局審核，同意后將上報市政府批復;二是完成了《清遠市城鄉(xiāng)規(guī)劃管理技術規(guī)定》(修訂稿)進一步指導城市規(guī)劃的科學編制、嚴格城市規(guī)劃管理、實現(xiàn)城市規(guī)劃管理的標準化、規(guī)范化和法制化;三是制定了《清遠市規(guī)劃區(qū)戶外和招牌設置管理暫行辦法》，于6月上旬上報市政府，并經(jīng)市政府常務會議審議通過(清辦會函〔20xx〕104號)。有利于整合戶外廣告資源，規(guī)范戶外廣告管理。
(一)重點推進燕湖生態(tài)新城規(guī)劃建設
完成燕湖新城總體規(guī)劃已經(jīng)市政府批準(清府函〔20xx〕144號);完成燕湖新城防洪排澇、城市豎向及排雨排污專項規(guī)劃初步成果;燕湖新城路網(wǎng)規(guī)劃已完成方案設計;啟動《燕湖新城東部宜居片區(qū)控制性詳細規(guī)劃》、《燕湖新城西部宜居片區(qū)控制性詳細規(guī)劃》、《燕湖新城水系概念規(guī)劃及中心區(qū)詳細設計》、《燕湖生態(tài)新城低碳試點城》等規(guī)劃編制前期研究。同時，與市代建局共同起草了《清遠市20xx年市區(qū)重點基礎設施建設項目計劃表》，確定了燕湖新城的建設時序。
(二)加快區(qū)域協(xié)調發(fā)展，做好英德、連州擴容提質工作
現(xiàn)已制定《關于做好20xx年清遠市推進城市擴容提質工作的實施意見》上報市政府審批。根據(jù)“一心兩核”擴容提質要求，現(xiàn)英德市城市總體規(guī)劃已完成修編并上報省住建廳審批，連州市城市總體規(guī)劃正在進行修編工作。
下一步將協(xié)助連州市總體規(guī)劃的修編工作及民族工業(yè)園、華僑工業(yè)園、“兩德”產(chǎn)業(yè)轉移園等重點園區(qū)的基礎設施和配套設施建設，促進產(chǎn)業(yè)園區(qū)與城市的融合發(fā)展。
(三)修編主城區(qū)規(guī)劃，加強規(guī)劃對接與協(xié)調
完成《清遠市城市總體規(guī)劃(20xx-xx年)》，于5月22日成功得到省政府批復(粵府函〔20xx〕95號)。下一步將嚴格以總體規(guī)劃為指導，把握我市城市發(fā)展。
同時，根據(jù)清新撤縣設區(qū)，對規(guī)劃一體化的內在需求，按市委市政府的工作部署，已開展了城市規(guī)劃一體化的前期調研。
(四)積極推進交通基礎設施規(guī)劃編制。主動與省鐵投公司進行規(guī)劃對接，加快完成了《清遠tod中心站點及周邊地區(qū)控制性詳細規(guī)劃與詳細設計》、《龍?zhí)羣od站點及周邊地區(qū)控制性詳細規(guī)劃與詳細設計》、《清遠港清遠港區(qū)總體規(guī)劃》、《清遠市中心城區(qū)公交系統(tǒng)整治與近期建設專項規(guī)劃》等一系列涉及交通基礎設施建設的前期規(guī)劃，為我市大交通的實施提供有力保障。
(五)完善生態(tài)環(huán)境規(guī)劃
1.我市綠地系統(tǒng)規(guī)劃已經(jīng)編制完成，規(guī)劃中劃定了建設用地內的公園、水系、防護綠地等“綠線”控制范圍，并對筆架山、飛霞山等非建設用地的予以嚴格界定和控制。下一步將在各類項目審批中對綠地系統(tǒng)規(guī)劃予以落實。
2.圍繞建設美麗鄉(xiāng)村，做好宜居城鄉(xiāng)的規(guī)劃工作。我局從市農業(yè)局接手開展鄉(xiāng)村規(guī)劃編制工作，制定了美麗鄉(xiāng)村規(guī)劃工作方案。已基本完成市域100個村莊的前期測繪工作，正在進行英德和清新的鄉(xiāng)村規(guī)劃編制。
(六)加快開展主要地塊詳細規(guī)劃編制，力促建設項目的落地。
基本編制完成職教基地安置區(qū)方案(6月份經(jīng)清遠市城市規(guī)劃委員會通過)、洲心安置區(qū)方案;《清遠市省級職業(yè)教育示范基地控制性詳細規(guī)劃》、《蓮湖工業(yè)園控制性詳細規(guī)劃》于6月份通過規(guī)委會審議;《清遠市光電產(chǎn)業(yè)園控制性詳細規(guī)劃》準備上報規(guī)委會待審議;完成《江北片區(qū)控制性詳細規(guī)劃》項目的前期研究工作。
一是積極處理東城街違法建設問題?；I備成立查處東城街違法建設工作領導小組，與各相關部門共同研討工作方案，目前查處東城街違法建設工作正有序進行。
二是戶外廣告整治工作認真開展。根據(jù)市政府領導關于整治市規(guī)劃區(qū)內戶外廣告的指示精神及《清遠市規(guī)劃區(qū)內戶外立柱廣告專項整治方案》的要求，我局積極配合做好市區(qū)戶外廣告的清理整頓工作，并于近日在網(wǎng)站、報紙等媒體發(fā)出通告。
(一)進一步深入“一網(wǎng)式”的工作，改善窗口辦事環(huán)境和提高辦事效率。我局窗口在局領導支持下購買了一臺觸摸屏電腦，使辦事人員直接在窗口就可登陸“清遠市網(wǎng)上辦事大廳”進行網(wǎng)上登記。全面改善了窗口辦事環(huán)境和提高了辦事效率，使不少前來窗口辦理業(yè)務的人再也不用因不知道要登記、忘記登記、不懂得怎么登記而往返奔波于公司和窗口之間，實實在在地為客戶節(jié)省時間、人力、物力，更讓客戶感受到了窗口更為優(yōu)質的服務。上半年，一網(wǎng)式審批辦理2817宗，窗口審批的業(yè)務辦結率達100%，上半年第二季度被行政服務中心評為先進窗口。
(二)繼續(xù)深化行政審批制度改革，簡化審批流程。按照清遠市機構編制委員會下發(fā)的《關于貫徹落實加快推進全市轉變政府職能深化行政審批制度改革工作電視電話會議精神的通知》(清機編3號文)要求，由局窗口牽頭，科室配合下，結合清遠市區(qū)規(guī)劃要求，總行政審批事項由原來的17項調整為11項，所有行政審批事項總承諾時限由原來的215個工作日縮減到86個工作日，共減少了129個工作日，約縮減了60%，項目的報建流程由原來的110個工作日縮減到53個工作日，減少了57個工作日，約縮減了52%。同時，進一步調整工業(yè)項目業(yè)務類型和簡化審批流程。為切實加快對我市工業(yè)項目的辦理速度，減少申請單位提交資料次數(shù)和內容，進一步優(yōu)化工業(yè)項目的辦理流程及辦理效率，工業(yè)項目規(guī)劃報建審查總工作日時間將由74個工作日縮短至23個工作日，目前該項簡化后開始正式運作。
(三)加強政務公開、提升服務水平
我局將對外辦理的所有事項，包括行政許可、備案事項和日常管理事項，全部在局網(wǎng)站公布，列明事項的設定依據(jù)、審批條件、審批資料、辦理程序、辦理時限等信息，申請表格范本也一并在局網(wǎng)站公布以供下載。對所有已辦結的行政審批事項，原則上做到同步上網(wǎng)公示，大大方便了企業(yè)查詢和社會監(jiān)督。同時，我局專人負責新浪微博的管理，利用微博平臺公開政務信息，接受網(wǎng)上咨詢、投訴，為群眾提供快捷、方便的服務。我局還組織了“清遠市燕湖新城規(guī)劃新聞發(fā)布會”，進一步提高公眾對城鄉(xiāng)規(guī)劃的參與度。
上半年圍繞城鄉(xiāng)規(guī)劃中心工作，認真落實市委、市政府和市紀委反腐倡廉工作部署，積極探索深化黨風廉政建設責任制和領導干部廉潔自律工作新的有效途徑。圍繞《廉政準則》，緊密結合規(guī)劃管理工作實際，調整了黨風廉政建設領導小組，層層把關，狠抓落實。積極開展廉政防控、治理商業(yè)賄賂、公車專項治理及整頓、廉風和暢和紀律教育月等活動，增強了黨員干部，特別是領導干部廉潔自律意識、風險防范意識、遵紀守法意識，有效預防和避免違紀違法行為的發(fā)生，促進了黨風廉政建設的深入推進。
同時，全面貫徹落實黨的十八大精神和中央“八項規(guī)定”、“六項禁令”，以及市委“正風”行動工作部署，切實轉變我局干部職工隊伍的思想作風和工作作風，樹立部門良好形象。自1月份以來，我局按照市委“正風”行動工作部署及相關文件要求，迅速行動起來，嚴格制定工作目標，要求通過“正風”行動及“公述民評”活動，暢通投訴、深化效能監(jiān)察、整治“庸懶散奢軟”等不良風氣，以行動和成效提能力、增效率、聚力量、正風氣，切實增強各部門服務群眾的能力和貫徹落實科學發(fā)展觀的執(zhí)行力，切實推進市重點工作的落實。通過半年的努力，我局的效能監(jiān)察工作取得了較好的成效，干部職工對開展工作的重要性、必要性都得到了認識，同時亦增強參與效能監(jiān)察行動的自覺性、主動性，并營造了濃厚的活動氛圍。
下半年，我局將重點做好以下工作：
一是繼續(xù)規(guī)范規(guī)劃編制項目管理，加快各類規(guī)劃的修編力度。根據(jù)我局《規(guī)劃編制項目管理制度》及《清遠市城鄉(xiāng)規(guī)劃編制采購管理暫行辦法》，推進上半年未完成規(guī)劃項目的請款、招投標、委托及規(guī)劃方案審核等后續(xù)工作;統(tǒng)籌完善重要地塊的詳細規(guī)劃編制，促進城鄉(xiāng)規(guī)劃的協(xié)調一致。完成《清遠市科技園控制性詳細規(guī)劃》、《銀盞特色小鎮(zhèn)控制性詳細規(guī)劃》等規(guī)劃編制和評審。
二是繼續(xù)簡化手續(xù)，力促市重點建設項目落地。按照我局重點項目綠色通道工作方案，要求各部門繼續(xù)簡化審批手續(xù)，提高審批效率。主動與代建局等建設單位聯(lián)系、做好服務，積極促進重點項目的盡快開工。
三是繼續(xù)強化規(guī)劃管理，保持規(guī)劃的剛性。對所有建筑設計方案，嚴格對照土地出讓合同約定的規(guī)劃條件和技術規(guī)范進行審查，凡是不一致的一律不批，確保綠地廣場面積、公共休閑設施、保障配建工程等落到實處，維護社會公眾的利益。
四是繼續(xù)嚴格執(zhí)法，堅決打擊違法建設。
1.認真貫徹落實廣東省城鄉(xiāng)規(guī)劃條例，利用網(wǎng)站和各種形式大力宣傳法律法規(guī)和各項規(guī)劃的內容，讓“先規(guī)劃后建設”的理念深入人心。
2.進一步會同有關部門嚴肅查處東城街4宗典型違法建設，以此推動市區(qū)查違工作的深入開展。下一步對違法建筑物組織消防安全鑒定;確定初步處理方案;作出行政處罰和依法進行處理。
3.進一步清理整頓戶外廣告。對市區(qū)內戶外廣告進一步摸排，對違法廣告定性并作出處罰決定。
五是繼續(xù)多舉措綜合推進“正風”行動及“公述民評”活動，繼續(xù)完善各項制度，建立效能監(jiān)察工作長效機制，確保工作成效再上新臺階。
特檢科年終總結及計劃篇十五
在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中，不覺已經(jīng)工作了將近半年的時間。做一份搬運工半年工作總結來向領導匯報下自己的工作。對營業(yè)廳的工作有了自己的認識。從顧客的角度來講，要安全和時效，這些主要體現(xiàn)在公司整體上的布局和規(guī)劃，因此我們目前能做好的主要是提高對顧客的服務質量，論語上講：‘人而不仁，如禮何？’大意是如果自己沒有仁慈之心，要禮儀做什么。所以我認為公司在要求我們做到在接電話時，先講：“你好，新邦某某為您服務?！币约啊八膫€一”目的是讓我們有善待顧客的觀念，一切為顧客著想。而在這工作的時候，雖然看到了個別員工雖然做到了上面兩點，但在接下來言行當中完全有背離于公司的文化。我認為公司文化的建設還需要加強。
掌握了‘到達配送’這個環(huán)節(jié)。在最近幾天里，我一直負責到達配送，在每天晚上，我都會對自己的工作進行總結，把收獲和工作中出現(xiàn)的不足記錄下來，因此我很快便掌握了達到配送的流程以及在這個過程中要重點注意的問題。今天在開周會的時候，龔經(jīng)理已經(jīng)讓其他人負責到達配送，讓我開始學習保險理賠以及辦公用品的管理，并要求我在一周內掌握這些環(huán)節(jié)。我會盡快掌握這些要領并且能運用到工作當中。
1、嚴禁遵守易燃、易爆及化學危險物品裝卸運輸?shù)挠嘘P規(guī)定。裝卸粉散材料及有毒氣散發(fā)的物品，應配戴必要的防護用品。
2、工作前應認真檢查所用工具是否完好可靠，不準超負荷使用。
3、裝卸時應做到輕裝輕放，重不壓輕，大不壓小，堆放平穩(wěn)，捆扎牢固。
4、人工搬運、裝卸物件應視物件輕重配備人員。杠棒、跳板、繩索等工具必須完好可靠。多人搬運同一物件時，要有專人指揮，并保持一定間隔，一律順肩，步調一致。
5、堆放物件不可歪斜，高度要適當，對易滑動件要用木塊墊塞。不準將物件堆放在安全道內。
6、用機動車輛裝運貨物時，不得超載、超高、超長、超寬。如遇必須超高、寬、長裝運時，應按交通安全管理規(guī)定，要有可靠措施和明顯標志。
7、裝車時，隨車人員要注意站立位置。車輛行駛時，不準站在物件和前攔板之間。車未停妥不準上下。
8、裝卸貨物應掛規(guī)定吊點，起吊裝箱件時應先檢查箱體腳是否牢固完好，按吊線標志吊掛，并經(jīng)試吊確認穩(wěn)妥。
搬貨對我來說是辛苦的但卻是很簡單的，我不但要做而且要做的比別人好。同時搬貨可以磨練我的意志，身體也得到了鍛煉，上大學的時候天天想著健身，現(xiàn)在天天免費健身，因此在這幾天里，我能以一個積極、坦然的心態(tài)來面對‘搬貨’。最后，對于未來自己的工作態(tài)度就是，遇到困難的時候我總是盡可能的朝積極的方向！不斷的調整自己。
特檢科年終總結及計劃篇十六
年終總結與計劃，經(jīng)過一年的辛勤工作，有收獲也有失敗，下面是小編帶來的年終總結與計劃范文，歡迎閱讀!
過去的二0一一年是不平凡的一年，既是舉國上下深入學習并實踐“以人為本，全面協(xié)調、可持續(xù)科學發(fā)展觀”的一年，也是我們思源大酒店創(chuàng)建初期的第二年，是思源大酒店創(chuàng)立品牌，豐富品牌內涵，提升品牌形象的一年，是思源大酒店提升市場占有率的一年。
二0一0年，我們思源大酒店，在林董的統(tǒng)一部署下，在劉總經(jīng)理的具體領導下，在縣委、縣政府及工商、稅務、旅游等相關政府部門的關照下，承蒙行政人事部(包括保安分部和工程分部)、財務部、客房部、餐飲部、出品部、營銷部、采購部等各部門的通力協(xié)助，以及廣大顧客和酒店協(xié)議單位、外聯(lián)業(yè)務單位、供應商的密切配合，酒店全體員工同心同德、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、積極進娶奮力拼搏，克服各種困難，取得了豐碩的工作成績:
一、酒店經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步提升相比去年有明顯幅度的進步
2010年酒店全年營業(yè)收入完成了酒店年初下達的全年營業(yè)額指標，另外全年上繳各種稅金超30萬元。
二、酒店綜合管理日趨加強和完善，水平全面提升
1、繼續(xù)建立健全酒店各項規(guī)章制度。
(1)重新擬定并完善了酒店各項崗位職責。
包括完善了上自總經(jīng)理下至普通服務員等所有崗位職責。
(2)根據(jù)工作需要不斷補充的完善酒店綜合管理制度。
酒店今年出臺了《員工勞動紀律綜合管理制度》、《酒店休假管理制度(更正版)》、《員工食堂就餐制度》、《員工工作餐供應制度》、《酒店物資采購管理制度》、《關于酒店財經(jīng)紀律的規(guī)定》、《酒店衛(wèi)生管理制度》等制度。
特別是《酒店物資采購管理制度》的出臺，酒店大部分菜品原料實行了供應商上門供貨和采購分類價格市場調價制度，重點完善了酒店采購制度的深化改革，節(jié)約了酒店采購人力，節(jié)省了采購時間，提高了采購時效。
(4)、酒店根據(jù)實際情況還制定了一些各部門技術規(guī)范和操作規(guī)程。
如出臺了客房部《客房衛(wèi)生管理規(guī)定》、《酒店pa技工工作標準》、《酒店木制品保養(yǎng)標準》、《酒店金屬設施保養(yǎng)標準》、《前臺節(jié)能降耗控制細則》等。
可以說酒店有了高標準、嚴要求的強有力的制度加上貫徹執(zhí)行到位，充分保證了酒店管理的正常開展。
2、酒店質量檢查、督察工作常抓不懈
眾所周知，質量就是酒店的生命線，一年來我們酒店自上而下高度重視酒店出品質量、服務質量、管理質量。
酒店上半年成立了以財務部李金平經(jīng)理為首的質量檢查督察領導小組，下半年成立了以劉桔林總經(jīng)理為首的質量檢查督察領導小組，每周定期不定期對酒店各部門全面工作(包括員工勞動紀律、員工儀容儀表、部門衛(wèi)生工作、部門服務質量、部門消防工作等)進行質量檢查，并責成有關責任部門和責任人整改，全面開展酒店綜合質檢工作。
酒店綜合質檢工作堅持每周至少一次，有力的督促了酒店各項日常管理工作的開展。
3、著重加強了酒店六常管理、六t實務管理工作
酒店全面落實“常分類、常整理、常清潔、常維護、常規(guī)范、常教育”的“酒店六常管理法”，對各部門員工進行了相關培訓。
下半年全面推廣酒店六t實務管理模式，即“天天處理、天天整合、天天清掃、天天規(guī)范、天天檢查、天天改進”，重點做好餐飲部、、出品部、客房部工作柜(抽屜)的格子間隔，做好小物件的定置管理，規(guī)范了酒店倉庫及廚房原料、物料的擺放，按左進右出的原則操作，杜絕了因操作不規(guī)范而導致出現(xiàn)過期食品、物品。
三、酒店服務水平日漸提高，員工服務意識不斷增強
1、酒店行政人事部負責對新招員工進行了全方位的入職培訓，包括酒店基本知識，酒店全員消防培訓等。
2、酒店3月份出錢派賀一先去株洲市五星級酒店華天大酒店學習洗衣房技術，賀一先學成回來后還寫了學習心得在酒店進行宣講，促進了酒店員工學習。
3、酒店各部門全年每月都能積極開展員工崗位培訓，員工崗位技能比武等活動。
如餐飲部成立培訓小組，明確培訓的“目的性、實用性、時間性”，制定培訓方案，采取理論與實際相結合，經(jīng)老帶新的方式，分期分批進行員工培訓。
每月積極開展了員工儀容儀表、禮貌用語等行為規(guī)范及托盤、斟酒、擺臺、上菜、餐巾折花等技能的培訓和比武競賽;每月一次酒店管理知識的培訓、一次安全衛(wèi)生知識培訓;每周二次餐飲促銷業(yè)務知識培訓等，并定期進行考核。
財務部全年始終開展收銀員崗位培訓及技能比武工作。
客房部全年每月利用不忙時間積極開展了客房服務員各崗位的培訓和打掃房間、鋪床、查房技巧等的技能比武。
酒店各部門通過平時不斷的培訓和技能比武及時糾正了員工工作時的不良操作習慣、不規(guī)范不科學的操作流程，有力地提高了員工服務技能水平和服務質量，培養(yǎng)了一大批各部門崗位技術能手。
4、酒店各部門在實際工作中不斷總結出一些酒店服務經(jīng)驗，如客房部通過規(guī)范溫馨留言服務、叫醒服務、家外之家樓層管家服務等個性化服務，滿意加驚喜的服務，不斷提高對客服務質量。
餐飲部服務員自我營銷個性化服務，節(jié)假日向客戶電話問候或短信聯(lián)絡等等，不斷提高餐飲服務質量，加強與顧客的情感溝通，促進餐飲經(jīng)營。
四、堅持不懈開展酒店營銷工作
酒店營銷工作主要由營銷部和行政人事部擔綱，在各部門全力配合下具體開展了以下工作:
1、酒店根據(jù)全年工作計劃，出臺了營銷部工作績效(提成)方案，營銷部以完成經(jīng)濟任務指標為中心，以追求經(jīng)濟效益最大化為第一目標，制定了本部門營銷制度，落實營銷任務分解到人責任到人，積極開展酒店營銷工作。
2、集酒店全體力量，不斷開拓、創(chuàng)新營銷渠道，廣開營銷工作思路，倡導全員營銷模式，不斷提高營銷人員酒店營銷的積極性，開展營銷人員的酒店營銷技能培訓，提高營銷人員營銷水平。
如為了拓寬酒店營銷宣傳渠道，利用酒店網(wǎng)站的信息平臺，對酒店營銷活動內容進行宣傳;利用維美短信平臺對酒店系列營銷活動進行相關營銷信息發(fā)布;定期不定期加強與客戶的溝通，對客戶進行上門拜訪、回訪;建立好客戶相關檔案等。
3、有的放矢地開展了系列營銷策劃活動。
如三、四月份開展淡季營銷活動。
五月份開展了學生套餐營銷活動。
七月份開展了“思源魚頭皇”招牌菜、謝師宴等營銷活動。
8月份開展了慶?！鞍艘弧苯ㄜ姽?jié)，酒店擁軍愛民優(yōu)惠大酬賓活動。
8月份起開展了酒店2010年中秋月餅銷售營銷活動(完成月餅銷售700多盒)。
9月份開展了酒店迎為秒慶國慶營銷活動和教師節(jié)營銷活動，及思源老賀家牛雜招牌菜、陽澄湖“蘇亭”大閘蟹營銷活動。
11月份開展了酒店“光棍節(jié)”主題派對聯(lián)誼會活動和一樓火鍋城開業(yè)營銷活動。
12月份開展了酒店2010圣誕夜化妝假面舞會活動。
等等。
4、酒店開展了店慶一周年營銷活動和牛年除夕年夜飯的營銷活動。
5、對酒店店慶兩周年以及虎年除夕年夜飯的營銷都進行了提前策劃。
6、組建的婚(壽)慶團隊以點帶面營銷促進了酒店整體經(jīng)營。
五、酒店開源節(jié)流工作卓有功效
酒店全年對各部門出臺了部門績效方案，強化各部門的成本核算，主要是針對客店部樓層、洗衣房，以及餐飲部、出品部進行細化成本控制，節(jié)約日常耗材，節(jié)約日常用水用電用氣等，取得了較好的成效。
2、客房部是酒店主要創(chuàng)收部門，同昱也是酒店成本費用最高的一個部門，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的宗旨，客房部號召全體員工從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象。
(1)客房部樓層要求員工回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可作為清潔劑使用，牙刷、剃須刀等回收后可賣給廢品收購站，梳子清洗消毒后可利用，所有一次性用品外殼回收再利用。
(2)客房部每個工作區(qū)域都制定了燈、空調等的開關時間表，及時開關，科學使用，這樣日復一日的執(zhí)行下來，為酒店節(jié)約了不少的電費。
(3)客房部針對酒店下發(fā)的部門預算指標，對各管區(qū)的物品領用進行合理化劃分每月定額，盡量做到以舊換新，責任到人。
3、餐飲部增強員工效益意識，加強部門成本控制，節(jié)約費用開支。
(1)餐飲部在部門會議上反復強調部門成本控制的重要性，提倡員工的效益意識，并嚴格要求貫徹執(zhí)行落實下去。
同時完善部門有關物品申購制度、使用制度及流程，明確責任。
(2)節(jié)約部門耗材，一些物品廢舊后加以再利用。
如香巾報廢后用作抹布再使用，餐桌臺布壞了后縫縫補補再利用等。
(3)培養(yǎng)餐飲服務員平時養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣，合理開關部門區(qū)域內的所有水、電、氣、油、空調開關，杜絕浪費現(xiàn)象。
4、出品部平時嚴格控制菜品出品成本，嚴抓廚房內部的各項成本核算。
面對今年十一月份以來市場物價飛漲的狂潮時，出品部一方面從菜品價格、原料搭配上做文章，及時調整菜品結構，確保廚房的出品毛利;另一方面配合采購部一起調查市場，及時組織貨源，儲存了一大批低價糧油(包括茶油、色拉油、大米等)，有效地節(jié)約了大量出品成本。
六、酒店后勤保障工作充分有力
1、采購工作:
酒店采購員只有兩人，他們除了每天每天起早頭，風雨無阻進行采購工作，保證酒店的物資供應保障外，采購部的還兼顧了酒店的其它工作，每天采購部還要負責幫洗衣房接送外來布草的任務。
另外采購部下半年兩位員工還兼職的酒店的其它職位，象賀志勇兼職了餐飲總監(jiān)的工作，賀偉河兼職了酒店保安主管的工作，工作確實很辛苦。
今年下半年酒店采購工作實行了采購制度科學改革。
酒店采購制度改革的的主要內容為酒店專門成立了7位成員的采購價格委員會，酒店菜品主要原料實行供貨商對口供應上門送貨，酒店采購價格委員會成員每隔10天進行菜品原料市場批價問詢，以及規(guī)范酒店物品、原料的采購工作程序等。
通過采購制度的改革，一方面減少了酒店采購成本，提高了采購工作效率;另一方面減輕了采購員的采購工作量，讓采購員從紛繁復雜的采購瑣事中解放出來，能投入更多精力于酒店的兼職工作中。
這標志著酒店采購管理工作日趨科學化、規(guī)范化。
平時采購部加強了對采購車輛的愛護與管理，采購車實行專車專用，每次出車都計載行車里程，駕駛過程中盡量采取節(jié)油技術。
全年安全行車幾萬公里無重大事故。
采購部全年全力以赳支持、配合酒店一系列完善硬件設施的舉措，及幾次大型營銷活動，出色完成相關設備、物資的采購工作。
如酒店四樓牌室麻將的更新升級采購，員工食堂座椅的添置，一樓特價廳改火鍋城設備的采購，酒店“思源魚頭皇”新招牌菜主原料大雄魚頭貨源的落實，11月11日“光棍節(jié)”交友派對晚會活動的物品、原料采購，以及12月24日圣誕夜化妝假面舞會活動的物品、原料采購等。
采購部為酒店全年開展一系列營銷活動尋求供應商的支持、贊助，作了大量的聯(lián)系溝通工作，有力地促進了酒店營銷活動的開展。
采購部全年協(xié)助出品部經(jīng)常外出長沙、醴陵、攸縣等地采購新食材，不斷研發(fā)新菜品、新菜式，為出品部菜品的推陳出新作出了應有的貢獻。
一年來采購部能及時按要求按標準保質保量地完成酒店采購任務，杜絕了一切不健康不衛(wèi)生的假冒偽劣的物品、原料流入酒店，為酒店正常經(jīng)營運轉履行了物資供應保障的本職工作。
2、工程、動力運維工作:
酒店動力、工程部的工作人員也只有兩人，一年來他們兩師徒不僅擔負著酒店動力運營的任務，還肩負著酒店日常水電、工程物業(yè)方面的維修工作，工作至關重要，也相當繁忙。
酒店在工程部的組織負責下，全年做了大量的工程維修工作，主要有酒店所有的天花板漏水工程，酒店主樓的空調維修工程、酒店外墻亮化維修工程、酒店熱水供應系統(tǒng)維修工程、酒店電視安全監(jiān)控系統(tǒng)維修工程、酒店廚房油煙管道清理工程、酒店下水道疏通工程、酒店廚房氣房漏氣維修工程、酒店一樓果汁工作間改造工程、酒店洗衣房設備維修工程、酒店十樓屋頂防水改造修補工程、酒店樓頂避雷針重新制作安裝工程、客房房門補漆工程等。
酒店工程部今年負責的新建工程也不少，如花巨資上萬元新安裝了酒店二、四樓包廂和麻將客房的紗窗，及員工通道鐵橋上的雨棚。
5月份完成酒店各部門分裝水電表的工程。
7月份打通洗衣房車間隔墻降溫、做洗衣房放布草的.不銹鋼工作臺。
8月份在廚房新建了一個大魚池，一個燒鹵房;在酒店十樓空中花園建造了一個羅漢松盆景的養(yǎng)護池。
9月份前臺新裝報警器工程(2300元)。
11月份前臺新裝身份證掃描儀工程(2000元)、酒店數(shù)字電視整體轉換工程(3萬多元)及酒店辦公樓四樓的防盜窗制作安裝工程(11000元)。
等等。
酒店動力工程部以上工作確保了酒店動力運轉正常，酒店建筑功能正常，完善了酒店硬件設施。
3、消防安全工作:
今年根據(jù)酒店全年構建平安“思源”、和諧“思源”的消防工作方案，年初與各部門經(jīng)理簽訂了部門消防安全責任書，分解、落實了酒店消防安全管理責任。
今年8月份酒店投資6000多元，委托株洲市金盾消防傳媒有限公司制作、張貼酒店消防安全標準化管理制度、職責，制作、張貼所有消防設施的規(guī)范標識;9月份又將酒店消防組織領導機構圖制作出來并懸掛于總經(jīng)理辦公室。
今年底又花費6000元請消防工程公司的專家來對酒店整個消防系統(tǒng)，包括消防自動報警系統(tǒng)、自動噴淋滅火系統(tǒng)、消防聯(lián)動系統(tǒng)、消防栓給水系統(tǒng)、消防應急照明系統(tǒng)等進行了全面的檢測、維修、調試，一些消防故障得到了解決，一些消防配件得到了維修，使酒店消防系統(tǒng)完全運轉正常;12月份又將酒店所有的沒有壓力的11具干粉滅火器進行了換藥維修。
酒店全年高度重視員工的消防安全培訓尤其是新入職員工的消防培訓。
酒店全年消防培訓做了大量的工作，如1月31日對酒店領班以上管理人員進行關于酒店消防監(jiān)控室操作知識、滅火器的使用方法、消防水帶的使用方法等消防安全基本知識的培訓。
如8月25日請湖南省消防協(xié)會科普宣教委株洲工作組教員來酒店，對員工進行有關消防車法律、消防管理、家庭防火、高層火災逃生等消防安全知識的培訓。
8月26日酒店開展了有關酒店安全防火、消防管理、消防器材(設施)知識，及酒店應急滅火疏散預案的全員消防培訓學習。
11月份酒店出錢選派專人去長沙參加省消防總隊舉辦的關重點消防控制室操作員、巡防員的培訓。
11月又想方設法通過關系從市消防支隊復印了酒店全套消防報建的資料，填補了酒店缺失消防報建折資料的空白。
總之酒店今年圍繞重點消防工作計劃，本著“安全第一，預防為主”的消防工作方針，完善了消防管理責任體系，理順了酒店三級消防管理責任制;主抓了酒店各部門防火責任人管理責任的落實;以教育培訓為依托，普及了酒店全員消防常識，提高了酒店參與消防管理的能力;強化了酒店消防安全檢查和日常管理，確保了酒店一方平安。
4、安全保衛(wèi)工作:
酒店保安是酒店對外形象的代表，擔負著保衛(wèi)酒店人身安全、財產(chǎn)安全的重任。
一年來，酒店保安部克服了長期人手不足的困難，堅持對酒店的安全巡邏，搞好停車場的日常管理，基本上能保證酒店的安全，全年沒有出現(xiàn)重大事故，沒有造成酒店重大經(jīng)濟損失。
酒店8月份經(jīng)過多方努力提前中止了與原外保承包人文加貴的承包合同，酒店成功收回對停車場的直接管理權。
8月5日保安廖華東及時發(fā)現(xiàn)酒店樓頂避雷針被風吹倒，第一時間報告給酒店領導，使酒店能以最快速度當場緊急處理及時解決安全隱患。
保安部成功解決了3月23日酒店一樓咖啡廳玻璃門被門前過路中巴車離奇弄碎事件的破案及索賠問題，成功解決了9月8日客人搞壞酒店走道欄桿及門鎖事件的索賠問題。
9月與縣五中的朱足糧簽訂了停車場協(xié)管員合同，有效地解決了酒店停車車位不夠的問題。
保安部負責完成了2月份“兩*”期間本酒店負責接待縣政協(xié)委員的安保工作。
負責完成了對11月6日中科院士、國家減災委專家一行下榻酒店的安防任務。
完成了11月11日酒店光棍節(jié)活動的安保工作。
完成了12月24日酒店圣誕夜化妝假面舞會活動的安防工作。
另外還負責完成了所有節(jié)假日酒店安防工作以及平時對客房部、餐飲部的幫忙工作等。
酒店保安部平時加強了對保安禮節(jié)禮貌、行為風范、消防知識的培訓。
經(jīng)過酒店對保安隊伍的長期建設，目前酒店保安工作逐漸走上正規(guī)，保安員的工作態(tài)度、精神面貌大為改觀，保安工作確保了酒店一方安全。
5、綠化維護保養(yǎng)工作:今年酒店繼續(xù)將一樓外圍綠化及維護保養(yǎng)工作交與株洲縣綠化處承包負責，縣綠化處派了專人每月及時來酒店進行綠化維護保養(yǎng)，酒店的花草樹木得以正常生長。
6、員工住宿、就餐等生活管理工作;
酒店全年員工住宿、就餐管理工作卓有成效，酒店為近五十位員工妥善安排了住宿，為一百多位員工安排了員工食堂免費就餐，為部門負責人安排了免費經(jīng)理餐。
酒店3月份調整了客房部樓層服務員的就餐時間，表現(xiàn)出酒店對員工生活的關心。
酒店下半年在員工食堂新增裝了一臺吊扇，新購了全套員工用餐桌椅設施，員工食堂煥然一新。
酒店員工食堂及宿舍8月份重新維修配置了員工工衣柜、專柜鎖鑰，加強了管理。
酒店出臺了《關于總值班人員對員工食堂就餐管理進行監(jiān)督的通知》(4月份、9月份)、《關于加強員工宿舍內務管理的通知》(6月份)、《酒店員工工作餐供應制度》和《酒店員工食堂就餐制度》(9月份)等文件，酒店加強了對員工食堂的日常規(guī)范化管理。
酒店每月還召集當月過生日(以身份證日期為準)的員工舉行生日會餐。
現(xiàn)在酒店大部分男生宿舍和餐飲部女生宿舍都裝了空調，其它宿舍都裝了風扇，男生出品部宿舍裝了飲水機，女生宿舍集體配備了洗衣機，員工住宿條件得到了不斷的改善。
7、創(chuàng)衛(wèi)工作:
酒店從今年7月份起每月多次響應縣政府號召，組織酒店部分員工開展株洲縣創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城集中整治日活動，清掃、清理縣五中門口至縣消防大隊一線沿街衛(wèi)生。
同時在酒店內部加強衛(wèi)生制度管理，積極開展衛(wèi)生達標活動。
酒店今年繼續(xù)與株洲鑫達蟲害防治公司簽訂了“除四害”合同，每周由該公司派專家來酒店進行除蟲滅鼠，確保了酒店衛(wèi)生環(huán)境。
8、其它社會工作:酒店計生、慈善等其它社會工作延續(xù)去年的成效。
酒店員工全年無超生現(xiàn)象。
今年酒店老板在太湖鄉(xiāng)聯(lián)誼會上為太湖鄉(xiāng)的社會主義新農村建設捐款4萬元。
9、酒店董事長在年底被株洲縣勞動局推薦為株洲縣唯一代表參評2010年首屆株洲市創(chuàng)業(yè)明星活動，目前該活動正在評選之中。
七、企業(yè)文化建設
一年來，我們酒店秉承“思源”獨特的企業(yè)文化立業(yè)宗旨，堅持以《員工手冊》內涵為標準，以不斷塑造酒店良好形象，增強酒店凝聚力、領導號召力、員工戰(zhàn)斗力，打造“思源”核心競爭力為目標，有的放矢地開展了以下精神文明建設工作:
1、大力提倡員工思想道德建設。
酒店訂了《株洲晚報》、《瀟湘晨報》等報紙供員工閱覽，學習黨的政策精神，平時號召各部門深入進行愛國主義、集體主義等優(yōu)良傳統(tǒng)思想教育，進行職業(yè)道德和職業(yè)紀律教育，樹立崇高的世界觀、人生觀、價值觀，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)、誠實守信、服務顧客、勇于奉獻的職業(yè)風尚。
如5月份酒店行政人事部組織員工分三天六批次觀看《李強:優(yōu)秀員工》錄像，進行職業(yè)道德培訓，培訓后每位員工都寫了觀后感，都不同程度上受到了啟迪，大大提高了員工的素質。
一些員工的優(yōu)秀觀后感還張貼在員工食堂供廣大員工學習。
10月份酒店行政人事部先后兩次組織員工開展了以人生觀、世界觀為主要內容的思想道德教育培訓，極大地促進了酒店員工綜合素質的提高。
2、一如既往加強員工作風建設。
酒店始終倡導“以人為本，共同發(fā)展”的企業(yè)精神，以制度規(guī)范人，以紀律約束人，加強酒店管理，提高員工工作作風和服務質量。
酒店大力開展員工爭先進、趕先進活動等。
酒店每月開展部門優(yōu)秀員工評選，年底開展了年度優(yōu)秀員工評眩酒店將優(yōu)秀員工的相片貼切在員工食堂的明星欄上，激勵員工上進。
3、酒店7月份制作了40多塊企業(yè)文化標語宣傳牌張貼于酒店辦公樓、員工食堂墻壁上;把酒店組織機構圖制成牌懸掛在員工食堂墻壁上，體現(xiàn)了酒店濃厚的企業(yè)文化氛圍。
4、制定《思源大酒店員工行為規(guī)范》，讓酒店全體員工學習、落實，為構建和諧和社會從本酒店做起，從自身做起，規(guī)范員工行為，提升員工綜合素質。
5、酒店4月份組織員工分兩批去長沙石燕湖旅游，作為酒店對員工辛苦工作的慰問，大大激勵了員工更好地為酒店工作。
八、酒店涌現(xiàn)了一大批各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，經(jīng)過年終評選客房部經(jīng)理趙蘭花同志當選為酒店二0一0年度“優(yōu)秀經(jīng)理”;羅蕾、吳素歡倆同志當選為酒店二0一0年度“優(yōu)秀領班”;高浪等13位同志當選為酒店二0一0年度“服務明星”，我們要向這些優(yōu)秀員工代表學習致敬!
思源大酒店現(xiàn)在已經(jīng)成為株洲縣縣城集客房、餐飲、娛樂、咖啡茶飲、商務會談、會議接待于一體的多功能現(xiàn)代酒店。
思源大酒店現(xiàn)在的主要設施齊全，裝修高檔，格調高雅，在硬件上至少達到四星級酒店標準，軟件上正朝著上三星而不斷努力。
勿庸置疑酒店已經(jīng)是淥口最好的酒店。
一分耕耘，一分收獲。
2010年，我們的汗水換來了豐收，我們的拼搏換來了喜悅，我們的付出得到了回報，我們的希望得到了實現(xiàn)。
我們總結出一年來酒店經(jīng)營管理服務成功的主要經(jīng)驗是強調做好了三個字的文章，實現(xiàn)了兩個“提升”的目標。
時光荏苒，2012年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……回首望望走過的一 年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
感謝公司給我提供這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。
在沒有進公司之前我是一個沒有銷售經(jīng)驗缺乏專業(yè)知識的人，僅憑對銷售的熱情，到公司之后，一切以零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，結合銷售學習，通過不斷學習和努力，收取同行之間的信息和積累市場經(jīng)驗;轉眼2009即逝，不知不覺中，我在本公司做領班兼外采已經(jīng)快2年了。
這段時間，在公司領導的關心支持下，我認真以崗位職責要求，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學習，開括創(chuàng)新，扎實工作，轉變思想，積極投入到實踐中去。
非常感謝采購部積極支持和領導的支持與關心，現(xiàn)將這一年是以來的工作總結如下:
一、存在的缺失:
1、對市場了解得不夠深入，主要是冬裝的備貨不及時，沒有細心注意天氣突變，以至于引起一連串的反應，令業(yè)績位能達到最佳狀態(tài)。
2、一年來我做了一定的工作但跟領導的要求還有不少差距，專柜的紀律管理執(zhí)行力不夠，影響整個買場形象。
3、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。
有時候看問題看得不夠通徹，容易把問題理想化，容易導致和實質情況產(chǎn)生一些偏差。
二、部門工作總結:客觀上的一些因素雖然存在，在工作中的其他一些做法也有很大問題，主要表現(xiàn)在:
1、銷售工作最基本的會員信息維護，信息反饋，一些老會員積分轉新卡未轉入等等導致很多顧客未能及時得到一些優(yōu)惠活動信息。
門店也常收到顧客投訴舊積分未轉新卡。
2、溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想發(fā)和意圖，對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應，老員工的流失，新員工的專業(yè)知識有待加強。
明年計劃:
1、建立一支熟悉產(chǎn)品，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員，建立一支具有合作精神的銷售團隊企業(yè)的根本。
2、完善會員制定，建立一套明確的專人管理辦法。
3、銷售目標:以每月區(qū)域目標，每日的銷售目標分配到個個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。
并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的，提高執(zhí)行力的標準。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。
明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。
要在競爭中站穩(wěn)腳步。
踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于*局，著眼于今后的發(fā)展。
我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。
一 、近段時間工作總結
在我來到這里的兩個多月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。
目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。
下面我對2011年上半年工作總結匯報如下：
我是今年三月份到公司工作的，在沒有負責市場銷售管理工作以前，我的銷售經(jīng)驗不足，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。
為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對奶粉市場有了一個大概的認識和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以應對客戶所提到的問題，把握客戶的需要，基本良好的與客戶溝通與信任。
所以經(jīng)過努力，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個提高，針對市場的一些變化，現(xiàn)在能拿出一些方案應付一些突發(fā)事件。
存在的缺點：
對于奶粉市場了解的還不夠深入，在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。
本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個一般促銷人員的位置上，對市場促銷人員的管理，培訓，指導力度不夠。
我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進的絆腳石。
在今后的日子，我都會有針對性地修正自己的不足。
二.下半年工作計劃
在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、做好基礎工作，為下一步工作做好鋪墊。
基礎工作在這個行業(yè)中很難做，下一步要做好每個店的月平均銷量，按送貨次數(shù)分解計劃，做到有的放矢。
維護好客情，做好與客戶的關系，經(jīng)常與客戶溝通。
對銷售點的其他品牌做好記錄，做到對他們銷售形式與方式了如指掌，針對他們做自己的銷售計劃。
2、完善促銷制度，加強促銷員的管理。
促銷管理是老大難問題，促銷人員出去，處于放任自流的狀態(tài)。
完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高促銷人員的主人翁意識。
培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
3.靈活運用活動，提高銷售質量
現(xiàn)在奶粉市場品牌很多，但主要也就是那幾家。
在近段時間銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。
在下一步的的銷售工作中我認為產(chǎn)品的活動力度做一下靈活的運用，這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。
在奶粉區(qū)域，我們產(chǎn)品的知名度與價格都很有優(yōu)勢，外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
4、銷售目標
下一步的銷售目標最基本的是做到根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每一次送貨，完成各個時間段的銷售任務。
并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
三.我的建議
1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境，提高工作效率。
提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
形成互相學習，互相幫助的氛圍，能提高工作的積極性，不要互相貶低，互相利用。
2、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們的根本。
在下一步的工作中建立一個和諧的團隊作為一項主要的工作來抓。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
特檢科年終總結及計劃篇一
俗話說光陰似箭，不知不覺中回首將近一年的工作，走過了不平凡的20xx，又迎來了神秘的20xx，有碩果累累的喜悅，也有于同事協(xié)同攻關的艱辛，它讓我成長很多。
可以說虛心學習，努力工作，是我一直以來所堅定的征途，回首過去，內心不禁感慨萬千，雖然說沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，也算是經(jīng)歷了一段不平帆的考驗和磨練，我相信，只要經(jīng)得起時間的考驗，我們才可以成長，才可以一直走下去。
如今緊張而充實又充滿神秘的20xx已將要接近尾聲了，今年在各位領導的關懷下，各位同事的共同努力下，一起腳踏實地的工作與學習。
在人力也相當緊張的九月中旬cg第三個樓層開始進入爬破階段，雖然當時條件非常艱苦，陳組、李組依然沒有放松對我產(chǎn)線的關心和支持。
通過兩個月的努力，產(chǎn)線的進步來源于各主管的指導，言身傳教。
課長組長以及各位線長都是我學習的良師益友。
都能幫助我提高自身能力，存在的潛意識，一些細節(jié)性的東西。
俗話說;魔鬼藏在細節(jié)里，給自己定位定向，更正缺點，來填補美中不足。
特檢科年終總結及計劃篇二
大家好！我是立康公司行政部xx，非常榮幸能擔任今天會議主持。
在這新春佳節(jié)即將到來之際，我們歡聚在這里，舉行20xx年度工作大會，目的是為了總結以往的工作經(jīng)驗，吸取教訓，我們將以求新務實的工作作風，重生產(chǎn)，抓效益，再上一個新的臺階。同時，對為公司各項工作的發(fā)展做出貢獻的員工進行表彰和獎勵。
會議分四項
有請公司總經(jīng)理趙庭先生為會議新春致詞！有請謝謝！。
請公司岳總作xx年年度工作報告！
謝謝！感謝生產(chǎn)部在11年所做出的努力與貢獻，希望在新的一年里本著用心做產(chǎn)品、誠信求發(fā)展的企業(yè)宗旨為立康樹形象、立口碑！
請岳總宣布優(yōu)秀員工名單。
并請優(yōu)秀員工上臺領獎。
讓我們以熱烈的掌聲祝賀這6位生產(chǎn)一線的員工，正因為有你們的努力，立康公司才做出好的產(chǎn)品。
成績只代表過去，面對嶄新的一年，同時希望各位同事在以后工作中能夠繼續(xù)堅守自己的崗位，不驕不躁，在工作中真正地起到模范帶頭作用。相信在新的一年，隨著管理水平的不斷提高，經(jīng)營范圍的不斷擴展，加之科研創(chuàng)新能力的不斷增強，我們公司的發(fā)展會越來越好！
斷進取的一年。這一年，我們付出了勞動與汗水，我們也收獲了歡笑與幸福。趙總和岳總的發(fā)言更讓我們感懷之深，xx但是我們也應該清醒地看到，隨著市場的變化和發(fā)展，我們行業(yè)的競爭將更趨激烈，消費者對我們企業(yè)和產(chǎn)品的要求也會更高。我們堅信，在公司的正確領導下，我們的明天一定會更好！
會議到此結束！祝大家新春快樂！身體健康！工作順利！
合家幸福！
特檢科年終總結及計劃篇三
20xx年，是在公司領導下不畏困難，大刀闊斧進行發(fā)展的一年，也是我公司全面總結以往的經(jīng)驗，不斷探索發(fā)展新路子，努力尋求新的發(fā)展的一年，更是我公司在面對不斷萎縮的建筑市場的同時，公司全員不懈地打基礎、練內功、強管理、謀發(fā)展，為盡快實現(xiàn)脫困走上發(fā)展之路的關鍵性一年。
一年來，我部門緊跟公司的發(fā)展步伐，結合市場形勢的需要，按照公司的工作會議的精神，在各部門的大力支持和幫助下，扎扎實實地開展各項工作，使分公司的人事改革、經(jīng)營管理、質量安全以及隊伍穩(wěn)定等各項工作都有了良好的`開端。
20xx年分公司在原來9個的基礎上增加到現(xiàn)在的21個，新增12個分別為煙臺分公司、商丘分公司、駐馬店分公司、焦作分公司、濮陽分公司、平頂山一分公司、鄭州二分公司、新鄉(xiāng)分公司、濟源分公司、商丘二分公司、鄭州五分公司；已確定合作意向的14個分別為海拉爾一分公司、海拉爾二分公司、昆明分公司、鄭州三分公司、周口分公司、安陽分公司、烏蘭浩特市分公司、直屬分公司、平頂山二分公司、平頂山三分公司、西寧分公司、銀川分公司、青島分公司、重慶分公司。
20xx年全年工作的不足及14年總體計劃：
6、認真配合落實公司下達的各項經(jīng)濟指標及管理措施?？傊谛碌囊荒曛校瑢⑦M一步提高管理服務水平，研究和改進分公司管理辦法，為公司的整體發(fā)展作出貢獻。
分公司管理部。
20xx年2月10日。
特檢科年終總結及計劃篇四
每天拜訪客戶一次，不斷打電話超過，完成銷售一萬元。我這段時間的銷售業(yè)績并不理想。與貴公司以前的銷售人員相比，我感到很慚愧，但我知道慚愧之后會勇敢的。我將在今后的工作中加倍努力，向前輩學習，勇敢地取得好成績。性能不理想。我認為有幾個原因：
2）我的工作經(jīng)驗不夠豐富，與客戶的溝通和談判能力不夠，導致人為訂單損失。在未來的工作中，我將從我的前任身上學到更多，并對自己進行更多總結，以提高我的銷售能力。
1）嚴格遵守公司規(guī)章制度，服從公司領導安排
2）我參加了公司為期一周的培訓。在同一時期，我調查并了解了市場。我想我收獲了很多
3）經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些緊急事件，例如交付、交付文件、幫助觀察市場等
4）輪流主持晨會，培訓他們的組織能力和適應能力
特檢科年終總結及計劃篇五
“守合同重信用”是企業(yè)生存之本，是企業(yè)立于不敗之源，是開拓創(chuàng)新之基，公司從x年成立以來，始終堅持以誠信為本，恪守企業(yè)的道德規(guī)范，近年來我單位“守合同重信用”工作有了健康穩(wěn)步的發(fā)展，企業(yè)的法律意識和合同意識都得到了增強。為進一步總結經(jīng)驗，使守合同重信用工作再上一個臺階，下面就我們守合同重信用工作匯報如下：
一、堅持不懈地抓合同法等法律法規(guī)的學習、宣傳培訓工作。
公司在主管部門和市工商行政管理部門支持和指導下，在公司領導層的重視和帶動下，積極進行了《合同法》及相關法律法規(guī)的宣傳和培訓工作。公司多次請法律顧問為員工們進行《合同法》的培訓，領導們在繁忙之中擠出時間，帶頭學習，起到了很好的示范作用。此外，公司還派出兼職合同管理員參加由法律權威機構組織的合同法培訓，幫助他們進一步強化對合同法規(guī)的掌握。同時為員工發(fā)放有關合同法書籍，督促他們利用業(yè)余時間學習相關法律法規(guī)，并注意在平時工作中，利用好《合同法》的相關規(guī)定。公司還經(jīng)常組織播放法律法制教育片，以實際的事例警示員工，學習法律法規(guī)的重要性和必要性。
二、不斷規(guī)范企業(yè)合同信用工作，努力提高企業(yè)合同信用管理水平。
機構建設是創(chuàng)建“守合同重信用”企業(yè)的組織保證，公司不斷修改完善相關工作部門和工作人員，公司現(xiàn)在確定1名分管領導、2名工作人員管理合同信用工作。及時建立了合同臺帳，規(guī)范了合同信用管理。建立健全了合同檔案管理，此外，公司在簽定合同時，嚴格按照《合同法》的相關規(guī)定，由專門的簽定人員審查簽訂對方的主體資格，證明材料，履約能力和資信等，并做到合同條款齊全、內容合法。
三、領導重視，分工協(xié)作，齊抓共管，創(chuàng)建工作取得明顯成效。
在守合同重信用單位工作中，公司始終堅持圍繞“領導重視、分工協(xié)作，齊抓共管”的工作思路不動搖，始終堅持領導層把守合同重信用做為頭等大事來抓，嚴格履行總經(jīng)理負總責任，其他領導和中層干部分工協(xié)作的工作準則，在全公司上下形成了共創(chuàng)“守合同重信用”的生機勃勃的局面。通過創(chuàng)建活動深入開展，現(xiàn)在公司履約率已達到98%。
四、公司社會效益和經(jīng)濟效益穩(wěn)步提升，得到了相關部門的表彰。
公司始終堅持以市場為主導，以品牌求發(fā)展的道路，成功地實現(xiàn)了一個又一個戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)形象和地位在業(yè)界有了一定的影響，產(chǎn)品成長為重慶市知名品牌，納稅率逐年增長。
特檢科年終總結及計劃篇六
20xx年上半年，xx市婦聯(lián)在xx市委、市政府的領導下，在上級婦聯(lián)的指導下，結合我市工作重點，扎扎實實地開展工作，取得一定的成效，總結如下：
（一）唱好“兩節(jié)”重頭戲，有力促進面上工作開展。
1、“三八節(jié)”以活動為載體，營造男女平等，促進婦女發(fā)展的大氛圍。
舉行“巾幗信用杯”氣排球大賽。3月1日—4日，市婦女聯(lián)合會聯(lián)合市農村信用合作聯(lián)社舉辦20xx年慶“三八”“巾幗信用杯”氣排球大賽，共有參賽代表隊40支，參賽隊來自各級婦聯(lián)組織、巾幗文明崗、女企業(yè)家聯(lián)誼會成員的單位，通過活動，增強了婦聯(lián)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，增進了廣大婦女相互交流與友誼。
開展慰問活動。3月6日上午市婦聯(lián)對貧困母親、優(yōu)秀婦女代表、三環(huán)女勞模集體等進行節(jié)日慰問活動。市婦聯(lián)對她們表示節(jié)日問候，感謝她們在各自的工作崗位上為xx的發(fā)展做出的貢獻，勉勵她們繼續(xù)發(fā)揮自己的聰明才智，再立新功。
積極組隊參加玉林市廣場民族舞比賽。3月6日，我市婦聯(lián)派出代表隊參加玉林市慶“三八”第二屆“交通安全杯”“舞動玉林”民族舞蹈展示大賽，榮獲二等獎。
召開老領導老婦干“回娘家”座談會。3月7日下午，組織17名老領導老婦干參觀會仙河公園建設。
開展“三八”維權周活動。xx市婦聯(lián)聯(lián)合綜治辦、公安局、市法院、司法局在“三八”國際勞動婦女節(jié)期間，以“廣大婦女學法律，家家平安促和諧——堅決抵制家庭暴力，促進社會和諧穩(wěn)定”為主題，以婦女維權服務站（點）和婦女（兒童）維權崗建設為抓手，以參與推進社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新為主要內容，開展第十四個“三八”婦女維權周系列活動。
開展關愛幫教活動。3月6日市婦聯(lián)同市法院一起到看守所看望在押婦女和未成年人，對他們進行幫教活動，并對在押婦女進行節(jié)日問候，送去關愛，使她們感受到社會的溫暖。教育他們悔過自新，珍惜時間，珍愛生命，遵守監(jiān)規(guī)，服從管教，努力改造，爭取早日回歸家庭，回歸社會，成為有益于社會的人。
2、“六一兒童節(jié)”以創(chuàng)建“留守兒童之家”為重頭戲，開展“關愛女孩和留守兒童大行動”，促進全社會共同關注兒童成長。
隆重舉行民樂鎮(zhèn)南慶村“留守兒童之家”揭牌儀式。5月29日，舉行民樂鎮(zhèn)南慶村“留守兒童之家”開園儀式。市委常委、宣傳部長、副市長、婦兒工委主任倪惠寬親自揭牌，市婦兒工委全體成員單位和女企業(yè)家聯(lián)誼會成員、巾幗文明崗代表現(xiàn)場開展“留守兒童之家”建設募捐活動。
同時還安排多項活動，一是慰問了民樂鎮(zhèn)南慶村留守兒童代表80多人，為他們送上蛋糕、書包、文具等慰問品。二是發(fā)放了全市“春蕾女童”扶持款。三是由各鎮(zhèn)（街道）婦聯(lián)主席代領發(fā)放，慰問全市留守兒童、孤兒、單親、貧困兒童代表125名。還舉行了留守兒童慶“六一”文藝匯演。全市上下形成關愛關注兒童的良好氛圍。
（二）做好上級婦聯(lián)下達的項目工作，服務基層婦女。
1、積極開展“母親郵包”和“公益事業(yè)”等項目活動。
市婦聯(lián)已采集“母親郵包”公益項目名址信息模板1000名，遍及全市25個鎮(zhèn)（街道）婦聯(lián)、278個村婦代會、26個社區(qū)、村居委會，已上報全國婦聯(lián)。1月20日上午，市婦聯(lián)在三環(huán)展貿城二樓廣西陶瓷協(xié)會會議室舉行了以關愛貧困母親為主題的`“母親郵包”和“公益事業(yè)”等項目募捐啟動儀式，有關鎮(zhèn)（街道）婦聯(lián)主席、女企業(yè)家聯(lián)誼會會員、市直婦委會主任、巾幗文明崗崗長70多人參加了啟動儀式，目前已有125位貧困母親獲得資助。
2、推進農村婦女“兩癌”檢查試點項目實施工作。20xx年1月——6月19日止，為51名農村婦女申請“兩癌”救助?，F(xiàn)已有1名貧困婦女獲得了1萬元救助款。
（三）做實“兩家”創(chuàng)建工作，做好示范引領。
“兩家”指“兒童之家”和“婦女之家”，xx市婦聯(lián)借著創(chuàng)建自治區(qū)級“兒童之家”和“婦女之家”的有利時機，進一步把示范工作做好。今年上半年，按區(qū)婦聯(lián)的標準創(chuàng)建了“兒童之家”兩家，重點建設區(qū)級“婦女之家”示范點一家。
舉行現(xiàn)場示范活動：2月6日在塘岸鎮(zhèn)獨竹村舉行兒童家園開園儀式，參加活動的有來自村、學校、鎮(zhèn)黨委政府、市婦兒工委成員單位、婦聯(lián)系統(tǒng)領導200多人。“兒童之家”達到了“硬件十有、軟件八有”：有一間40平方米的室內活動場所；有電視機、影碟機；有電腦、寬帶；有書架、圖書、桌椅等；還有規(guī)章制度、學習資料、留守兒童檔案、活動計劃、教育培訓記錄、黨員聯(lián)系名冊、幫扶記錄、兒童讀物等。依托“兒童家園”這個平臺，獨竹村將正常開展形式多樣的關愛留守兒童活動，讓“留守兒童”有了溫暖的家。走出了一條適應社會管理創(chuàng)新和黨員干部關注兒童服務群眾的新路子，為擴大創(chuàng)建工作做了有益的探索。
（四）加強女企業(yè)家聯(lián)誼會建設，開展豐富多彩活動。
1、交流——提升。20xx年1月20日，市婦聯(lián)在三環(huán)陶瓷展貿廳廣西陶瓷協(xié)會議室舉行了xx、南寧、陸川三地女企業(yè)家座談會，80多人參會，市委羅世才副書記、市委辦副主任周翔宇參加了座談會。南寧市女企業(yè)家協(xié)會常務副會長、南寧康之橋職業(yè)技能培訓學校、南寧康之橋護理服務有限公司董事長段潔作了題為“協(xié)會的力量”的專題報告。羅副書記作了重要講話。xx市婦聯(lián)主席鄒小玲主持會議。
2、總結——提升。5月28日，xx市女企業(yè)家聯(lián)誼會召開20xx年年會，會上作《財務工作報告》和《工作報告》。市政協(xié)副主席覃潔做重要講話。并表彰了20xx年度優(yōu)秀會員18名，20xx年度特別貢獻獎2名。晚上，舉辦了以“創(chuàng)業(yè)點燃夢想婦女給力和諧“為主題的聯(lián)歡晚會。參加了聯(lián)歡晚會100多人，晚會內容豐富多彩，有歌唱表演、舞蹈、走秀風采展示、詩歌朗誦、互動活動抽獎等活動。
（五）積極開展“清潔鄉(xiāng)村·美麗家庭——xx婦女在行動”。
1、20xx年5月14日一16日，組織市、鎮(zhèn)、村三級婦女干部52人參加玉林市舉辦的“清潔鄉(xiāng)村？巾幗行動”婦女骨干培訓班。并參加了玉林市婦聯(lián)組織的“美麗家庭。巾幗行動”集體行動。
2、5月15日，到掛點村隆盛鎮(zhèn)中和村參加清潔鄉(xiāng)村活動，并從人力、物力、財力給予支持，帶動了全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村清潔活動的開展。
3、積極組織全市婦聯(lián)系統(tǒng)的巾幗保潔志愿者開展“鄉(xiāng)村美·集中行動日”巾幗清潔志愿服務活動。5月18日，印發(fā)了《xx市“清潔鄉(xiāng)村·巾幗行動”活動實施方案》。每月10日，是全市各級婦聯(lián)組織的“巾幗清潔志愿隊”集中開展服務活動日，要求全市每村都要成立“巾幗志愿保潔隊”和“巾幗清潔監(jiān)督志愿隊”，全市有“巾幗志愿保潔隊”和“巾幗清潔監(jiān)督志愿隊”各290支，巾幗志愿者們在積極做好清潔房前屋后的垃圾同時，并向群眾宣傳開展“美麗xx·清潔鄉(xiāng)村”活動對改善農村生產(chǎn)、生活環(huán)境等方面的重要作用，動員全市廣大婦女積極投身“清潔鄉(xiāng)村·美麗家庭”活動，爭當清潔鄉(xiāng)村的倡導者、參與者、實踐者和示范者，共建“平等和諧、友愛互助、清潔衛(wèi)生、節(jié)能生態(tài)”的美麗家園。
全市參加“清潔鄉(xiāng)村·美麗家庭”活動的巾幗志愿保潔服務隊290支，發(fā)動巾幗清潔志愿者3000多人次，開展清潔活動26次，清理垃圾50噸，走進900多戶家庭進行清潔鄉(xiāng)村宣傳活動。
（六）維護婦女兒童權益工作扎實開展。
1、加大學習宣傳貫徹《婦女法》的力度，暢通婦女信訪渠道，努力排查化解矛盾，維護社會穩(wěn)定。上半年共接待來訪60人（次），來信、來電30多人次，處理答復率100%。開展“不讓毒品進我家”、“關愛生命。遠離毒品”、“預防艾滋病。健康進家庭”宣傳活動。認真開展“平安家庭”活動。各鎮(zhèn)（街道）依托綜治辦建立了維權服務站。
存在問題。
1、婦聯(lián)基層組織建設有待加強。
2、婦聯(lián)無交通工具，制約了工作的開展。
1、進一步開展“兒童之家”、“婦女之家”創(chuàng)建工作。
2、推進女性人才“四支隊伍”建設，進一步發(fā)展壯大女企業(yè)家聯(lián)誼會，建立女性專業(yè)技術人才聯(lián)誼會。
3、實施“雙維雙促”平安建設工程。
4、實施黨群共建強基固本工程，加強婦聯(lián)基層組織建設。
5、繼續(xù)開展“清潔鄉(xiāng)村·xx巾幗在行動”。
6、深化貧困婦女兒童關愛行動。深入實施“春蕾計劃”項目、貧困農村婦女“兩癌”救助等工作。
7、抓好“雙學雙比”項目實施工作。
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特檢科年終總結及計劃篇七
作為一名公務員，也作為一名國家干部，我一直在不斷的努力，雖然現(xiàn)實中有很多的不足的地方，但是我一直在努力，相信自己一定能夠做的更好，只是現(xiàn)在的我已經(jīng)更加的努力，我的工作已經(jīng)上了軌道，只要我繼續(xù)不斷的努力，我就會做的更好。
因為自己并不滿足現(xiàn)實，我考取了國家公務員，在不斷的努力后，才實現(xiàn)這個夢想，我會把來之不易的成績用在努力工作上!
一、廉潔自律，自覺接受群眾的監(jiān)督
在工作中，我嚴格執(zhí)行《領導干部廉潔自律的暫行規(guī)定》、計生工作 “七不準”和“五條禁令”等要求，自覺維護自身和黨的形象。
一是正確對待權力，不搞以權來謀私。
始終按照工作權限和工作程序履行職責，堅持公平正直，不徇私情，珍視和正確行使黨和人民賦予的權力，勤勤懇懇為人民服務。
始終堅持民主集中制原則，公開辦事，不搞一言堂、家長制，不搞暗箱操作。
二、自覺加強理論學習，不斷提高個人素質
首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng)。
認真學習了xx“三個代表”重要思想、xx屆四中全會關于加強黨的執(zhí)政能力的決定、黨的xx大會議精神及科學發(fā)展觀科學內涵及實質，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。
其次，在業(yè)務學習方面，我虛心向身邊的領導和同事學習請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環(huán)境和內容。
做好鄉(xiāng)黨委和政府的計生“明白參謀”。
三、踏實苦干，努力完成好各項工作
擔任負責人兩年來，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導和同事們的共同努力下，主要做了以下幾個方面的工作:
(一)當好黨委、政府的明白參謀
1、積極為鄉(xiāng)黨委、政府擬定鄉(xiāng)人口和計劃生育工作安排草案;
2、定期向鄉(xiāng)黨委、政府匯報全鄉(xiāng)人口和計生工作開展情況，為鄉(xiāng)黨委、政府決策提供翔實可靠的依據(jù)。
(二)組織領導、統(tǒng)籌協(xié)調實施全鄉(xiāng)人口和計劃生育工作的開展。
主要做到：一是做好人員、職責和任務分工;二是對工作任務落實情況進行督促和檢查驗收;三是幫助有困難的同志完成工作任務。
通過努力全面完成鄉(xiāng)黨委、政府與縣委、縣政府簽訂的目標管理責任考核目標。
(三)在工作業(yè)務上正確處理與相關部門的關系。
一是正確處理與縣計生局的業(yè)務指導關系;二是正確處理與鄉(xiāng)直屬部門的關系;三是正確處理與縣掛鄉(xiāng)單位的關系。
(四)開拓思路，爭當?shù)湫?BR> 2、xx年年5月成功組織了貴定縣計劃生育協(xié)會換屆工作現(xiàn)場會;
3、在計生檔案資料的管理、“村民自治”、流動人口管理、計生協(xié)會等工作的探索中走在了全縣前列，得到州、縣計生局的肯定并被列為其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)參觀學習的示范點。
四、取得的工作成績
在工作和生活中，我始終堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，牢記全心全意為人民服務的宗旨，以貫徹落實科學發(fā)展觀，統(tǒng)籌解決全鄉(xiāng)人口、經(jīng)濟、環(huán)境和社會資源的協(xié)調發(fā)展為已任，認真組織和創(chuàng)造性開展實施人口計生工作，并取得了一定的成績。
(一)xx年年度全鄉(xiāng)計生工作被評為全縣一等獎;
(二)xx年度全鄉(xiāng)計生工作被評為全縣一等獎;
(三)xx年獲得貴定縣委授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號;
(四)xx年終考核為優(yōu)秀;
(五)xx年度鄉(xiāng)計生工作圓滿通過省、州、縣的三級考核。
政建設方面的各項規(guī)定。
幾年來沒有公車私用，沒有參與任何形式賭博活動，沒有違法違紀現(xiàn)象發(fā)生。
回顧幾年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都日漸成熟，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上還不夠深入，將理論運用到實際工作中去的能力還需再加強;其次，在工作中向領導匯報、請示的少，自己判斷較多。
在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取，把工作做的更好，讓領導放心，讓群眾滿意，力爭做一名優(yōu)秀稱職的公務員。
在以后的工作中，我會充分的認識到自己的不足之處，努力的改正，將自己的計生辦工作做好。
現(xiàn)在的計劃生育工作已經(jīng)在之前近三十年的工作后，變的更加的好做了，所以我會繼續(xù)一直不斷的努力下去，相信我一定能夠做好，讓計劃生育工作在我工作中取得更大的進步，相信自己一定能夠成功，因為我是踩在之前前輩的肩膀上!
一 、本年度工作總結
07年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。
目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有xx銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。
為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對xx市場有了一個大概的認識和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。
所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。
對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點：
對于xx市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。
在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。
本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
二.部門工作總結
在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。
這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20xx年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。
xx產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。
從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。
在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
三.市場分析
現(xiàn)在xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。
在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。
有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。
在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?，這樣可以促進銷售人員去銷售。
在xx區(qū)域，我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在xx開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的`來說要比xx小一點。
外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。
可以用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
四.20xx年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做
1、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。
在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售，服務網(wǎng)點。
(建議試行)
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。
造成時間，資金上的浪費。
5、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。
根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。
并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。
提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
特檢科年終總結及計劃篇八
根據(jù)會議安排，我就__縣20__年金融工作情況及20__年金融工作主要安排作一簡要匯報。不妥之處，懇請批評指正。
我辦在縣委、縣政府的正確領導下，緊緊圍繞“工業(yè)強縣、產(chǎn)業(yè)富民”的主戰(zhàn)略，按照“總量適度、節(jié)奏平穩(wěn)、結構改善、風險防范”的總要求，積極創(chuàng)新工作思路、優(yōu)化信貸結構、強化協(xié)調服務，加大金融對縣域經(jīng)濟的支持力度。金融工作有序開展，全縣金融業(yè)保持健康快速發(fā)展態(tài)勢。
一、20__年金融工作目標完成情況。
（一）新增貸款完成情況。
截至12月末，我縣金融機構各項存款余額為126.48億元，比年初增加22.05億元，增幅21.11%。各項貸款余額40.97億元，比年初增加6.21億元，增幅17.98%。完成市上下達新增貸款8.5億元目標任務的73.06%。
（二）融資性擔保公司擔保任務完成情況。
生類貸款擔保業(yè)務，擔保放大倍數(shù)為3倍，提供民生貸款擔保198筆共736萬元；與縣工行合作企業(yè)貸款擔保業(yè)務，擔保放大倍數(shù)為3倍，目前已提供企業(yè)貸款擔保5筆共1340萬元?？偣矊崿F(xiàn)擔保2076萬元，完成縣下達融資擔保貸款5000萬元目標任務的41.52%。
（三）保險公司保費收入及理賠情況。
全縣實現(xiàn)保費收入1.90億元，去年同期收入1.76億元，同比增長7.95%；其中：人壽保險公司保費收入1.46億元，去年同期收入1.42億元，同比增長2.81%；財產(chǎn)保險公司保費收入0.44億元，去年同期收入0.34億元，同比增長29.11%。賠付保險金（含滿期給付）0.49億元，去年同期賠付0.50億元，同比下降2.00%。
二、20__年工作安排。
堅持以科學發(fā)展為重要指導，貫徹落實中央經(jīng)濟工作會議關于維績實行積極財政政策和穩(wěn)健貨幣政策的精神，緊圍繞“__建設年”，進一步加強銀企深度合作，積極創(chuàng)建金融生態(tài)示范縣，加大金融改革開放力度，推進金融產(chǎn)品和服務創(chuàng)新；加大信貸投放力度，為促進全縣經(jīng)濟更好更快發(fā)展提供有力的金融支撐。
20__年全市銀行業(yè)金融機構全年新增貸款45億元、力爭50億元，我縣金融機構全年新增貸款8億元，力爭8.8億元；保險業(yè)實現(xiàn)保費收入1.7億元；發(fā)展一家小額貸款公司和一家村鎮(zhèn)銀行；力爭完成省級金融生態(tài)示范縣的創(chuàng)建；探索啟動農村商業(yè)銀行組建工作。
（一）加強信用環(huán)境建設。進一步加強社會信用體系建設，充分發(fā)揮政府在優(yōu)化金融環(huán)境中的指導作用，嚴厲打擊逃費金融債行為，防范和化解金融風險，保障金融機構的合法權益，確保在年底前省級金融生態(tài)示范縣創(chuàng)建成功，信用聯(lián)社完成“全省現(xiàn)代金融企業(yè)”創(chuàng)建工作，共同打造金融生態(tài)環(huán)境。
（二）加大信貸投放力度。銀行業(yè)金融機構要認真落實信貸目標分解任務，圍繞全縣基礎設施建設、產(chǎn)業(yè)建設和民生工程，加大信貸信貸支持力度，既要對中小企業(yè)進行扶持，同時也要積極爭取政策，加大對重點項目、重點區(qū)域的支持力度。
（三）做實做強融資平臺。一是做實企業(yè)。參照其他縣市實際操作模式，劃轉存量土地，可將國有存量土地從儲備中心劃轉國資辦，由國資辦分別注入各國有企業(yè)，僅限于融資使用。劃轉經(jīng)營性國有資產(chǎn)，整合國有資產(chǎn)，切塊后分別注入各國有企業(yè)；二是包裝項目。各投資公司聘請專業(yè)團隊，量身包裝融資項目，做好可行性研究，認真測算項目投資成本及收益，提高國有企業(yè)市場化運作水平，妥善經(jīng)營，提高償還債務的能力；三是重獎激勵。今年對融資國有企業(yè)和銀行實行重獎激勵，在完成年初計劃目標前提下，按融資金額的1‰獎勵企業(yè)和銀行，對支持融資的部門給予領導班子獎勵。充分發(fā)揮現(xiàn)有融資平臺的作用，整合存量國有資產(chǎn)資源，提高融資平臺的承載能力和對外融資能力，力爭全年完成4億元融資任務。
（四）加大金融創(chuàng)新力度。金融機構要強化產(chǎn)品創(chuàng)新能力、優(yōu)質服務能力，科技支撐力度，切實提高金融支持任務發(fā)展和為民排憂解難的覆蓋面，著力推進金融創(chuàng)新，探索農村土地承包經(jīng)營權、集體建設用地使用權、農村房屋產(chǎn)權抵押貸款，多元化解決中小企業(yè)和個人融資需求。力爭全年金融創(chuàng)新產(chǎn)品5類，完成1戶村鎮(zhèn)銀行和1戶小額貸款公司的籌建工作。
（五）加大政策支持力度。繼續(xù)設立金融業(yè)發(fā)展專項資金，建議縣財政在去年安排的基礎上，今年增加一到數(shù)家的資金，用于金融機構支持地方經(jīng)濟發(fā)展獎勵和金融生態(tài)環(huán)境打造。同時，完善金融綜合目標考核辦法，突出考核重點，既注重投放總量，更注重信貸投放結構和投放時間，實行政府性存款（縣財政和部門統(tǒng)一管理和存放的資金）與新增信貸掛鉤的力度，充分激發(fā)和調動金融機構支持地方經(jīng)濟發(fā)展的積極性。
特檢科年終總結及計劃篇九
俗話說光陰似箭，不知不覺中回首將近一年的工作，走過了不平凡的20xx，又迎來了神秘的20xx，有碩果累累的喜悅，也有于同事協(xié)同攻關的艱辛，它讓我成長很多。
可以說虛心學習，努力工作，是我一直以來所堅定的征途，回首過去，內心不禁感慨萬千，雖然說沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，也算是經(jīng)歷了一段不平帆的考驗和磨練，我相信，只要經(jīng)得起時間的考驗，我們才可以成長，才可以一直走下去。
如今緊張而充實又充滿神秘的20xx已將要接近尾聲了，今年在各位領導的關懷下，各位同事的共同努力下，一起腳踏實地的工作與學習。
在人力也相當緊張的九月中旬cg第三個樓層開始進入爬破階段，雖然當時條件非常艱苦，陳組、李組依然沒有放松對我產(chǎn)線的關心和支持。
通過兩個月的努力，產(chǎn)線的進步來源于各主管的指導，言身傳教。
課長組長以及各位線長都是我學習的良師益友。
都能幫助我提高自身能力，存在的潛意識，一些細節(jié)性的東西。
俗話說;魔鬼藏在細節(jié)里，給自己定位定向，更正缺點，來填補美中不足。
20xx工作計劃
一;工作目標
1、結合學習，掌握新產(chǎn)品類型，新產(chǎn)品的制程，品質的要求。
產(chǎn)線安排現(xiàn)場生產(chǎn)管理制度，如“8s”提高操作能力，還要有缺陷原因分析和異常處理。
熟悉了解設備操作，減少物料報廢，良率的提升。
2、與各線長交流工作經(jīng)驗，了解生產(chǎn)狀況和生產(chǎn)安排合理安排人員工位，穩(wěn)打基礎。
3、觀察線體生產(chǎn)問題結合實際問題思考。
從人、機、料、法、環(huán)的五大角度分析，發(fā)現(xiàn)解決實際問題的方法并設定改善措施。
二:工作內容:
1、嚴格按照wi來要求員工作業(yè)操作方法并了解新產(chǎn)品的物料用途、及物料管控。
2、生產(chǎn)相關制度，安全措施的宣導、出勤、工單結案、良率以及品質的要求。
3、產(chǎn)線中產(chǎn)出的不良機臺原因分析，不良率的統(tǒng)計。
uph的跟蹤，來料外觀不良的標準。
從而達到品質意識。
三、工作體會:
1、培養(yǎng)多技能工，提高實際操作能力，加強對員工多技能培訓，并對重點工站人員加以儲備，為后續(xù)人員的調整打好基礎，或當人力異動時能夠調配，加強干部對員工的培訓，如物料的管控，干部要對員工不定時的做陷阱測試，讓員工了解物料管控意識的重要性，針對意識較弱的.員工進行培訓，安排干部喧導教育，以此來加強我全員的物料管控意識，從根本上杜絕物料丟失事件在本班出現(xiàn)，培養(yǎng)一個有團隊合作精神，有品質、技術、有擔當、有責任感的強力團隊。
2、干部的培養(yǎng)，干部是我們的基礎，干部能力的高低決定著我們工作的成敗，我們要對干部進行實際操作培訓，提高干部個人能力，強化干部素質，提升干部專業(yè)技能，培養(yǎng)具備綜合素質的干部，加強干部業(yè)務能力、溝通能力、及完成事情能力。
3、明白自己的職責，培養(yǎng)協(xié)調和溝通能力，利用空閑時間分析，自己的不足，吸取他人經(jīng)驗和技能，那些不同之處的細節(jié)，多想怎樣提高新產(chǎn)品的效率。
20xx年是穩(wěn)定發(fā)展的起步之年，累積基礎工作經(jīng)驗。
回顧以往相結合，努力創(chuàng)造關鍵一年，核心競爭力。
不斷加大培訓新干部的技能，使其加以歷練，糾正一分姿態(tài)去努力工作。
對今年的當務之急必須做到一個轉變，一個認清，轉變工作角度，也要認清工作形勢。
必須跳出原始思維方式，以積極的心態(tài)迎接挑戰(zhàn)。
迎接即將到來的2013，做出終結、分析、感受喜悅。
提升自我學習技能，學習新產(chǎn)品相關資料，盡美盡善去迎接每一個挑戰(zhàn)。
即使還有一些不足，我相信，我們正在通向成功的明天。
以上是我的本年總結，沒有到位的地方還請領導多多指導，我會繼續(xù)努力的。
xx年上半年,我局在“兩大工程”原有的基礎上，根據(jù)市局5月15日的會議精神，5月17日，局長朱興明在局小會議室召開了股、所長參加的中層領導會，認真?zhèn)鬟_了市局會議精神，要求統(tǒng)一思想，理清思路，提高認識，把“兩大工程”作為重點工作來抓，一把手要親自抓，認真落實定點幫扶制度，積極付諸實施，取得了一定的成效。
一、廣泛宣傳，營造“兩大工程”濃厚氛圍
市局會議精神傳達結束后，我們加大了宣傳力度，統(tǒng)一印制了1000多份“兩大工程”知識宣傳彩頁，制作了3塊宣傳版面，由“兩大工程”辦公室牽頭組織了2支宣傳隊伍，深入企業(yè)、商戶和農村，現(xiàn)場講解兩大工程知識，現(xiàn)場接受企業(yè)、商戶、農民的咨詢，受理農民投訴。
和電視臺聯(lián)合舉辦了4期“兩大工程”專題講座，增強了社會各界對“兩大工程”理解和支持，為活動的開展創(chuàng)造了良好的社會氛圍。
二、加強領導 健全組織嚴格落實責任制
我們把實施“兩大工程”作為“一把手”工程，列入首要議事日程，成立了以朱興明局長為組長，班子其他成員為副組長，有關股室負責人為成員的領導小組，領導小組下設“興企強縣”、“興農富民”辦公室，具體負責工作的落實。
分別研究制訂了具體、完善、切實可行的實施方案，對“兩大工程”工作進行了細化分解，逐項明確了責任單位和責任人。
在此基礎上，又分別成立了宣傳報道組和督察組，對“兩大工程”的進展情況進行跟蹤報道和督查。
各工商所也成立了相應的組織，形成了上下齊抓共管，一級抓一級，層層抓落實的工作格局。
三、完善制度強化責任
首先是建立健全檔案資料，全面落實目標管理。
各工商所摸清轄區(qū)行政村底數(shù)、企業(yè)現(xiàn)有底數(shù)、已有經(jīng)紀人底數(shù)、已注冊商標底數(shù)，建檔備案，在各工商所設立“兩大工程”專柜，由專人負責，建立起完備的檔案資料。
然后按照圍繞幫什么、誰來幫、幫啥樣，列出清單，拿出具體的扶持措施，構建完善的責任機制，并以此作為年終考核的主要內容。
二是建立和完善了定點聯(lián)系和幫扶制度。
根據(jù)檔案記載的情況列出了幫扶對象，由黨組班子成員及工商所長每人聯(lián)系1-2家重點企業(yè)，定點幫扶，轄區(qū)工商所明確專人跟蹤服務，具體指導，以確保幫扶工作取得實效。
四、重點突出，全面推進“兩大工程”
特檢科年終總結及計劃篇十
繼續(xù)鞏固和提高afp監(jiān)測質量，提高及時發(fā)現(xiàn)和處理輸入野病毒和脊灰疫苗變異株功能。定期到縣直各醫(yī)療單位查閱門診日志和病例，20xx年上半年我縣未發(fā)現(xiàn)afp病例。為了鞏固強化免疫成果，繼續(xù)保持無脊灰狀態(tài)，消除免疫空白，根據(jù)省、市統(tǒng)一部署：我縣于20xx年12月5—6日與20xx年1月5—6日開展兩輪4歲以下兒童消滅脊髓灰質炎強化免疫活動，為了確保消滅脊灰強化免疫活動質量，服苗前制訂了服苗方案。并組織了有關人員進行了培訓學習。第一輪常住兒童應種34314人，實種34177人，服苗率為99.60%；流動兒童應種830人,實種830人,服苗率為100%.第二輪常住兒童應種35121人,實種35069人,服苗率為99.85%.流動兒童應種861人,實種861人,服苗率為100%.
自20xx年9月1日我省正式將新生兒乙肝疫苗接種工作納入計劃免疫，按照《河南省乙肝疫苗兒童計劃免疫技術管理規(guī)程（試行）的要求，每年制訂具體工作計劃，加強對乙肝疫苗實施管理與監(jiān)督，開展廣泛的社會宣傳活動，確保新生兒乙肝疫苗的接種率和接種質量，20xx年上半年新生兒乙肝疫苗接種率達100%。24小時及時接種率達99.98%。
為了保證麻疹及新生兒破傷風監(jiān)測工作質量，年初下發(fā)了《通許縣麻疹監(jiān)測方案》及《通許縣新生兒破傷風監(jiān)測方案》并對鄉(xiāng)村級計免人員開展了培訓。20xx年上半年共發(fā)現(xiàn)麻疹疑似病19例，調查19例。未發(fā)現(xiàn)新生兒破傷風疑似病例。
嚴格按照免疫程序做好應種對象的預防控制工作，預防乙腦、流腦的發(fā)生，以鄉(xiāng)為單位適齡兒童接種率達90%以上。
充分利用“4.25”宣傳的導向作用，利用廣播、電視、咨詢臺、標語、過街聯(lián)、發(fā)放宣傳材料等多種形式，向群眾宣傳計劃免疫知識，增強群眾的防病意識，自覺為適齡兒童預防接種。
上半年對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了2次督導，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，及時采取措施，確保全縣計劃免疫工作質量，縣衛(wèi)生局每年開展一次計劃免疫考核，對先進單位予以表彰，調動各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計免人員工作的積極性，促進各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計免工作平衡發(fā)展。
依據(jù)《傳染病防治法》與《河南省計劃免疫條例》及《生物制品的管理規(guī)定》，縣衛(wèi)生局對全縣預防用生物制品實施統(tǒng)一監(jiān)督管理。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村級接種點所用一律由縣防疫站從市站統(tǒng)一購進，其他任何單位和個人不得私自購買，否則將依《傳染病防治法》及《河南省計劃免疫條例》對當事人予以行政處罰并。并取消年終評選資格。
利用綜合時間加強對村級計免人員的業(yè)務培訓，提高其業(yè)務水平，增強其工作的責任心，保證全縣計劃免疫工作質量。
特檢科年終總結及計劃篇十一
20xx年生產(chǎn)部在部門所有員工及各部門的協(xié)助下，按時按量按質地完成了公司各項任務，但依然存在一些問題需要我們不斷努力、精益求精：
1、 安全生產(chǎn)方面。
每日上下班前對生產(chǎn)設備進行檢查;生產(chǎn)部內部要求各車間對可能存在的安全隱患進行每周排查;要求綜合部與工程部對一些有可能會造成人身傷害或設備模具損害隱患進行定期排查。
2、 員工技術技能方面。
人員流動性高、員工技術技能培訓不到位、操作流程不規(guī)范等等一系列的原因均導致生產(chǎn)部的員工技術技能一直很難得到有效的提高，特別是在10月份改革后，車間整合，人員的串崗，員工的技術技能低下表現(xiàn)的更加的明細。為此，我們也做了定期的車間員工技能競賽、老員工1對1帶新員工等措施，但這還不夠。
在今后的工作中，我們將建立一套有效的員工培訓機制;隨著公司生產(chǎn)流程的簡化重新規(guī)范標準操作流程;加大車間員工技能競賽力度。改變員工串崗的心態(tài)，不管到什么位置都要有主人翁意識;不管什么樣的工作任務都應盡最大的努力完成。
20xx年將是我們嶄新的一年，也將是我們企業(yè)騰飛的一年。下面說一說生產(chǎn)部在20xx年的主要工作計劃：
1、中央廚房靈活性。面對市場的多元性，要求我們的市場部相關人員做好并且準確地預估客戶消費情況。同時，中央廚房也要有一個較為良好的應對措施，及時滿足市場需求。研發(fā)部重點開發(fā)一些在不影響菜品質量的前提下可做庫存的菜品/半成品以提高操作靈活性，滿足市場變化。
2、核心產(chǎn)品打造。固化現(xiàn)有的良好產(chǎn)品，不斷改良工藝，提高產(chǎn)品質量最終形成公司的品牌產(chǎn)品，凝聚文化。由市場部配合做客調并最終形成實際數(shù)據(jù)分析報告，財務部與研發(fā)部整理產(chǎn)品利潤率分析，最后由研發(fā)部整理公司良好產(chǎn)品目錄。
4、整合整體生產(chǎn)部人力資源，充分利用。將美食制作部真正地納入生產(chǎn)部，加大生產(chǎn)部內部各車間人員交叉力度，以最低的人力成本創(chuàng)造最大的利潤。
5、人員培訓架構的建立及培養(yǎng)員工主人翁意識。針對現(xiàn)今生產(chǎn)部員工技術技能較差，員工培訓架構的建立將作為我們20xx年的主要工作。在工作中不斷通過規(guī)范化操作培養(yǎng)員工責任心，使員工逐步建立主人翁意識。
20xx年，生產(chǎn)部將以最飽滿的熱情對待每一天，團結協(xié)作，克服存在不足之處，提高工作質量，抓好安全生產(chǎn)，為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力!
特檢科年終總結及計劃篇十二
1、黨的建設明顯加強。一是投資新建和修建村級場所x個，實現(xiàn)了高標準村級活動場所全覆蓋，xx%的村實現(xiàn)了樓房化；二是大力實施頭雁工程，抓好隊伍建設，扎實開展農村黨員干部培訓，今年以來先后在x、蘭考、滕州等地舉辦培訓x期、xxx余人次，切實提高了基層黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
2、經(jīng)濟發(fā)展進一步加快。全鎮(zhèn)的酒類包裝優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)更加突出，酒類包裝企業(yè)xxx多家，年產(chǎn)值xxx多億元。加快了企業(yè)新舊動能轉換，煙鄆蓋業(yè)、大唐科技、億泰玻璃、綠楊科技等xx多家企業(yè)都進行了技改升級。投資x.x億元的新建禹豪防水項目實現(xiàn)了當年開工當年投產(chǎn)。成立了x個招商小分隊，常年外出招商，儲備項目x個。
3、人居環(huán)境更加優(yōu)美。扎實開展了環(huán)衛(wèi)一體化活動和美麗鄉(xiāng)村建設，做好水綠花文文章，投資xxx多萬元對全鎮(zhèn)的村莊進行美化、綠化、亮化，粉刷墻壁xxx多萬方，彩繪xxx多幅，栽植綠化樹木xx多萬株，做到了村村常年有花、四季長青。建設農村娛樂廣場xx個，安裝健身器材xx多套，配備休閑亭xx座、休閑凳xxx多張，群眾居住生活環(huán)境大大改善。全市人居環(huán)境整治現(xiàn)場會在我鎮(zhèn)召開。
4、城鎮(zhèn)建設更加完善?；I措配套資金新修道路xx公里，實現(xiàn)了村村通、戶戶通全覆蓋。修訂了x平方公里的小城鎮(zhèn)總體規(guī)劃，成立了x人的城鎮(zhèn)綜合執(zhí)法中隊，組建了x人的專職保潔隊伍，實現(xiàn)了規(guī)范管理。壓xx村xx棟xx萬平米的樓房建設穩(wěn)步推進。
5、環(huán)境保護初見成效。對全鎮(zhèn)企業(yè)進行了調查摸底、登記造冊，明確具體責任領導和責任人，對監(jiān)管的企業(yè)實行動態(tài)式管理。按照兩斷三清的標準徹底清理小散亂污企業(yè)xxx家，清理工業(yè)燃煤鍋爐x家。對全鎮(zhèn)xxx多家企業(yè)實現(xiàn)了雨污分離，環(huán)保設施齊全，全部達標排放。
1、黨的建設亟待提高。部分村存在村干部難管、支部缺乏凝聚力，黨員的先鋒模范作用發(fā)揮得不夠等問題。黨組織活動開展方面存在組織生活不正常不及時等現(xiàn)象。
2、經(jīng)濟發(fā)展短板突出。企業(yè)科技含量、企業(yè)產(chǎn)品附加值都比較低，企業(yè)效益偏差，高耗能的現(xiàn)象比較突出。新舊動能轉換不夠快，企業(yè)產(chǎn)品相對單一。行業(yè)內部自相殘殺，沒有建立企業(yè)協(xié)會。招商引資工作沒有引進一批科技含量高、低耗能、高附加值的企業(yè)。
3、人居環(huán)境需進一步提高。人居環(huán)境存在覆蓋面不全，打造的標準低，衛(wèi)生存在死角，綠化標準不高等問題。環(huán)境意識還需進一步提高，部分群眾的責任心不強，還存在亂丟垃圾現(xiàn)象。村級門前三包等制度落實不徹底不完善。
4、城鎮(zhèn)建設需進一步提升。城鎮(zhèn)建設規(guī)模較小，建設檔次較低。鎮(zhèn)區(qū)功能設施建設還需進一步完善。
5、民生設施需進一步完善。街道內民生設施不齊全，與村民生活息息相關的民生標準需進一步提升。
1、加強黨的建設。xxxx年街道黨建工作要抓實抓細，努力全市乃至全省的前列，爭創(chuàng)全省黨建工作先進典型，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，調動黨員參與村級事務的積極性，激發(fā)黨員內生動力，增強黨員的榮譽感和歸屬感，努力爭創(chuàng)市級紅色堡壘x個，紅色工程x個。
2、提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平。一是提高服務水平。對xx家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)和x家過億元在建項目實行副科級包企業(yè)制度，創(chuàng)造良好的營商環(huán)境，為企業(yè)發(fā)展保駕護航。二是做好現(xiàn)有企業(yè)的提檔升級。力爭x年內高新技術企業(yè)達到x個，獲得名牌產(chǎn)品稱號的企業(yè)達到x家，xx家企業(yè)實現(xiàn)出口創(chuàng)匯。三是做好招商引資工作，通過以商招商、產(chǎn)業(yè)招商等形式，做好招商引資工作，力爭x年引進科技含量高、低耗能、高附加值、投資過x億元企業(yè)x家。
3、打造更加優(yōu)美的人居環(huán)境。各村的人居環(huán)境進一步提升，新建農村公廁xx處，廁改完成度達到xxx%。實現(xiàn)村村綠化全覆蓋，各村污水截留，完成x個村生活污水村級管網(wǎng)的鋪設，并打造各村重要節(jié)點，例如村內景觀、公共停車場等、人居環(huán)境工作形成規(guī)范化、制度化，以高標準的長效機制對標全省先進村鎮(zhèn)。
4、提高城鎮(zhèn)建設標準。一是完善鎮(zhèn)區(qū)功能建設，鎮(zhèn)駐地沿街門市進行統(tǒng)一規(guī)劃，并在鎮(zhèn)駐地建設公廁x處，xxxxx平米的xx廣場一處，安裝路燈xxx盞，栽植綠化樹木xxxxx棵。二是完成所有村通往鎮(zhèn)駐地的主干道的xxx根路燈架設工程，在全街道打造亮化無死角。三是新修丁長至單垓等道路xx公里，全街道戶戶通實現(xiàn)全覆蓋。四是高標準完成壓xx村建設。容納xxxx余戶xxxx余人的單垓四個壓xx村共計xx棟樓房年度主體全部完工，占地xxx畝的新村廣場開工建設，壓煤搬遷二期工程投入開工建設。力爭xxxx年實現(xiàn)順利搬遷。
5、完善民生設施，提高民生標準。一是xxxx年完工農貿市場建設，并配齊相關設施。二是進一步打造居民x分鐘生活圈，建設村級文化廣場xx個，滿足村民文化設施的需求，創(chuàng)建鄉(xiāng)鎮(zhèn)標準化文化大院，豐富日常文化生活。三是轄區(qū)內胡同硬化全覆蓋，提升居民日常出行質量。四是將電子商務進農村服務站點覆蓋鎮(zhèn)轄區(qū)村落一半以上，為村民提供收發(fā)快遞、代買商品的快捷服務。
特檢科年終總結及計劃篇十三
我來公司工作已兩年多時間，在任職期間，我非常感謝公司領導特別是劉總、王總及各位同事的支持與幫助。
我也很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員。
我很慶幸自己來到了**公司，來到一個很溫暖的部門，有領導的關愛，有同事的愛護，感受到這種集體的氛圍，來公司我體會很多，也學到很多，讓自己成長了很多。
更感謝領導的器重和關照，我在工作上也有了突破和改進，在以后工作總我會嚴格要求自己，做好自己的本職工作。
作為原料事業(yè)部的銷售內勤，我知道崗位的重要性，銷售內勤是一個承上啟下、需要溝通、協(xié)調、多方面聯(lián)系的重要崗位，為銷售業(yè)務人員做好保障。
兩年多期間，我對銷售內勤的各種工作都有接觸，這些工作對一個人的要求也很高，需要很好很強的耐心、細心。
我自己認識自己身上有很多的缺點和不足，我也在一點點的進行自我的改進，自我完善。
一：切實做好自己工作加強工作技能，在工作上力求做的高質高量高效，切切實實做好自己的本職工作，做好領導交代的每項任務;服從領導的指揮和安排;加強自己的工作技能，在工作質量和效率上嚴格要求自己，減少錯誤的發(fā)生。
細節(jié)的工作特別能考驗一個人，工作中需要細心、認真和一絲不茍。
工作是對自己的一個鍛煉和考驗;在以后的工作中我一定會用心，做好自己的本職工作。
二：加強統(tǒng)籌和管理
銷售內勤工作本身就會面臨著很多繁瑣的日常事務，解決問題要一件件解決;如果僅僅面對做單件事情，很容易遺漏一些環(huán)節(jié)，把點的工作提升到面上來，做到全局的`統(tǒng)籌和管理。
三：加強工作反饋
工作是一個閉環(huán)，工作有安排，有過程控制，也應該有反饋;這一點需要自我加強!在工作中一步步的深入。
四：工作要有記錄
工作有記錄，也可以讓工作避免遺漏，也可以幫助日后追查，有助于更好解決問題。
五、加強部門內部人員協(xié)調內勤工作崗位上，新加入了員工，需要學習，也需要大家之間的磨合和配合，不過這些都不是問題，工作中通過配合都能達到協(xié)調工作的目的，而且這也是我需要關注的地方，在工作中經(jīng)常溝通和交流，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
六、加強與公司內部其他人員的協(xié)調
工作中，在與業(yè)務人員、其他部門人員都要好好的配合，包括其他部門、財務部、人力資源補等，需要相互的幫助和支持。
七、自我工作總結、審查
經(jīng)常檢查、審視自己的工作是一個好習慣，這樣有益于查漏補缺，了解自己工作的進展，有沒有偏離自己的方向，以便于更好的開展下一步工作。
八、加強自我學習，提高自己
我會通過自己的努力，提升自己的工作能力，做一名優(yōu)秀、卓越的員工。
20**年即將過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時光如梭，不知不覺中來瑞和物業(yè)工作已一年有余了。
在我看來，這是短暫而又漫長的一年。
短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識，時光就已流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長。
回顧當初來瑞和物業(yè)應聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當?shù)膶I(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。
前臺是整個服務中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成情況進行回訪。
為提高工作效率，在持續(xù)做好各項接待紀錄的同時，前臺還要負責各項資料的統(tǒng)計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。
下面是我這一年來的主要工作內容：
1、按照要求，對業(yè)主的檔案資料進行歸檔管理，發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新;
2、對業(yè)主的報修、咨詢及時進行回復，并記錄在業(yè)主信息登記表上;
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
4、對于業(yè)主反映的問題進行分類，聯(lián)系施工方進行維修，跟蹤及反饋;
6、資料錄入和文檔編排工作。
7、新舊表單的更換及投入使用;
8、完成上級領導交辦的其它工作任務。
在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。
工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。
對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領導和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來。
在瑞和物業(yè)我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務的真正含義。
所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。
所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。
在這一年來的工作中我深深體會到了細節(jié)的重要性。
細節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。
在瑞和的每一天，我都明白細節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節(jié)，才能從中獲得回報;細節(jié)產(chǎn)生效益，細節(jié)帶來成功。
工作學習拓展了我的才能，當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。
前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個方案，當該方案得到大家的一致認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能把它們一項一項的做好。
在20**年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升自己，著重加強以下幾個方面的工作：
1、自覺遵守公司的各項管理制度;
2、努力學習物業(yè)管理知識，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀;
5、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。
很幸運能加入瑞和物業(yè)這個優(yōu)秀的團隊，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習，在學習中成長;也確定了自己努力的方向。
此時此刻，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與公司一起取得更大的進步!
特檢科年終總結及計劃篇十四
20xx年的上半年，我局根據(jù)市政府確定的重點工作任務和十件民生實事任務分解，牽頭“抓好燕湖新城建設”、“加快英德、連州擴容提質步伐”和“修編主城區(qū)規(guī)劃”等擴容提質工作，著眼建設“大廣州衛(wèi)星城、華南休閑宜居名城、珠三角北沿的門戶城市、環(huán)珠三角高端產(chǎn)業(yè)成長新區(qū)”的目標，著力完善城市功能和提升人居環(huán)境，在城市建設中充分發(fā)揮規(guī)劃龍頭作用，較好地完成了城鄉(xiāng)規(guī)劃管理的各項工作和上級組織交給的各項任務。
按市政府工作報告要求，同時結合我局規(guī)劃工作實際進行分析、研判，明確了重點工作中的關鍵節(jié)點、難點，有針對性地建立了一系列工作機制。一是細化任務，層層分解，并將責任落實到人。要求各承辦部門制定工作落實進度計劃，定好完成任務的關鍵時間點。二是加強督查，根據(jù)進度計劃進行定期匯報，不定期檢查，解決工作中的難點，督促重點工作的落實。
另外，為積極配合市重點項目建設，我局成立了工作領導小組，由局長擔任組長，下設3個專責小組，在重點項目規(guī)劃選址、建設用地許可、工程規(guī)劃許可時，盡量采取“提前介入、一次告知、并聯(lián)審批、辦結”的辦法，提高審批效率，壓縮審批時間，加快重點項目早日落地。
(一)制定項目管理制度。針對以往規(guī)劃編制責任不清晰、流程不規(guī)范等問題，為進一步保障重點工作的落實，我局制訂了《規(guī)劃編制項目管理制度》，使規(guī)劃編制流程化、規(guī)范化;同時起草了《清遠市城鄉(xiāng)規(guī)劃編制采購管理暫行辦法》并通過市政府印發(fā)(清府辦〔20xx〕28號)，有利于提高城鄉(xiāng)規(guī)劃編制及城鄉(xiāng)規(guī)劃咨詢采購工作的效率。
(二)制定重點項目相關制度。印發(fā)《清遠市城鄉(xiāng)規(guī)劃局20xx年重點》，進一步提高規(guī)劃效能，增強責任意識，保證20xx年度重點工作的落實;根據(jù)市政府工作部署，起草了《關于做好20xx年清遠市推進城市擴容提質工作的實施意見》，力求把中心城區(qū)擴容提質工作落到實處。
(三)制定規(guī)劃管理辦法和技術規(guī)定。一是為加強市規(guī)劃區(qū)各類管線的規(guī)劃管理，規(guī)范各類管線工程建設秩序，我局已完成《清遠市城市管線工程規(guī)劃管理辦法》(送審稿)已送市法制局審核，同意后將上報市政府批復;二是完成了《清遠市城鄉(xiāng)規(guī)劃管理技術規(guī)定》(修訂稿)進一步指導城市規(guī)劃的科學編制、嚴格城市規(guī)劃管理、實現(xiàn)城市規(guī)劃管理的標準化、規(guī)范化和法制化;三是制定了《清遠市規(guī)劃區(qū)戶外和招牌設置管理暫行辦法》，于6月上旬上報市政府，并經(jīng)市政府常務會議審議通過(清辦會函〔20xx〕104號)。有利于整合戶外廣告資源，規(guī)范戶外廣告管理。
(一)重點推進燕湖生態(tài)新城規(guī)劃建設
完成燕湖新城總體規(guī)劃已經(jīng)市政府批準(清府函〔20xx〕144號);完成燕湖新城防洪排澇、城市豎向及排雨排污專項規(guī)劃初步成果;燕湖新城路網(wǎng)規(guī)劃已完成方案設計;啟動《燕湖新城東部宜居片區(qū)控制性詳細規(guī)劃》、《燕湖新城西部宜居片區(qū)控制性詳細規(guī)劃》、《燕湖新城水系概念規(guī)劃及中心區(qū)詳細設計》、《燕湖生態(tài)新城低碳試點城》等規(guī)劃編制前期研究。同時，與市代建局共同起草了《清遠市20xx年市區(qū)重點基礎設施建設項目計劃表》，確定了燕湖新城的建設時序。
(二)加快區(qū)域協(xié)調發(fā)展，做好英德、連州擴容提質工作
現(xiàn)已制定《關于做好20xx年清遠市推進城市擴容提質工作的實施意見》上報市政府審批。根據(jù)“一心兩核”擴容提質要求，現(xiàn)英德市城市總體規(guī)劃已完成修編并上報省住建廳審批，連州市城市總體規(guī)劃正在進行修編工作。
下一步將協(xié)助連州市總體規(guī)劃的修編工作及民族工業(yè)園、華僑工業(yè)園、“兩德”產(chǎn)業(yè)轉移園等重點園區(qū)的基礎設施和配套設施建設，促進產(chǎn)業(yè)園區(qū)與城市的融合發(fā)展。
(三)修編主城區(qū)規(guī)劃，加強規(guī)劃對接與協(xié)調
完成《清遠市城市總體規(guī)劃(20xx-xx年)》，于5月22日成功得到省政府批復(粵府函〔20xx〕95號)。下一步將嚴格以總體規(guī)劃為指導，把握我市城市發(fā)展。
同時，根據(jù)清新撤縣設區(qū)，對規(guī)劃一體化的內在需求，按市委市政府的工作部署，已開展了城市規(guī)劃一體化的前期調研。
(四)積極推進交通基礎設施規(guī)劃編制。主動與省鐵投公司進行規(guī)劃對接，加快完成了《清遠tod中心站點及周邊地區(qū)控制性詳細規(guī)劃與詳細設計》、《龍?zhí)羣od站點及周邊地區(qū)控制性詳細規(guī)劃與詳細設計》、《清遠港清遠港區(qū)總體規(guī)劃》、《清遠市中心城區(qū)公交系統(tǒng)整治與近期建設專項規(guī)劃》等一系列涉及交通基礎設施建設的前期規(guī)劃，為我市大交通的實施提供有力保障。
(五)完善生態(tài)環(huán)境規(guī)劃
1.我市綠地系統(tǒng)規(guī)劃已經(jīng)編制完成，規(guī)劃中劃定了建設用地內的公園、水系、防護綠地等“綠線”控制范圍，并對筆架山、飛霞山等非建設用地的予以嚴格界定和控制。下一步將在各類項目審批中對綠地系統(tǒng)規(guī)劃予以落實。
2.圍繞建設美麗鄉(xiāng)村，做好宜居城鄉(xiāng)的規(guī)劃工作。我局從市農業(yè)局接手開展鄉(xiāng)村規(guī)劃編制工作，制定了美麗鄉(xiāng)村規(guī)劃工作方案。已基本完成市域100個村莊的前期測繪工作，正在進行英德和清新的鄉(xiāng)村規(guī)劃編制。
(六)加快開展主要地塊詳細規(guī)劃編制，力促建設項目的落地。
基本編制完成職教基地安置區(qū)方案(6月份經(jīng)清遠市城市規(guī)劃委員會通過)、洲心安置區(qū)方案;《清遠市省級職業(yè)教育示范基地控制性詳細規(guī)劃》、《蓮湖工業(yè)園控制性詳細規(guī)劃》于6月份通過規(guī)委會審議;《清遠市光電產(chǎn)業(yè)園控制性詳細規(guī)劃》準備上報規(guī)委會待審議;完成《江北片區(qū)控制性詳細規(guī)劃》項目的前期研究工作。
一是積極處理東城街違法建設問題?；I備成立查處東城街違法建設工作領導小組，與各相關部門共同研討工作方案，目前查處東城街違法建設工作正有序進行。
二是戶外廣告整治工作認真開展。根據(jù)市政府領導關于整治市規(guī)劃區(qū)內戶外廣告的指示精神及《清遠市規(guī)劃區(qū)內戶外立柱廣告專項整治方案》的要求，我局積極配合做好市區(qū)戶外廣告的清理整頓工作，并于近日在網(wǎng)站、報紙等媒體發(fā)出通告。
(一)進一步深入“一網(wǎng)式”的工作，改善窗口辦事環(huán)境和提高辦事效率。我局窗口在局領導支持下購買了一臺觸摸屏電腦，使辦事人員直接在窗口就可登陸“清遠市網(wǎng)上辦事大廳”進行網(wǎng)上登記。全面改善了窗口辦事環(huán)境和提高了辦事效率，使不少前來窗口辦理業(yè)務的人再也不用因不知道要登記、忘記登記、不懂得怎么登記而往返奔波于公司和窗口之間，實實在在地為客戶節(jié)省時間、人力、物力，更讓客戶感受到了窗口更為優(yōu)質的服務。上半年，一網(wǎng)式審批辦理2817宗，窗口審批的業(yè)務辦結率達100%，上半年第二季度被行政服務中心評為先進窗口。
(二)繼續(xù)深化行政審批制度改革，簡化審批流程。按照清遠市機構編制委員會下發(fā)的《關于貫徹落實加快推進全市轉變政府職能深化行政審批制度改革工作電視電話會議精神的通知》(清機編3號文)要求，由局窗口牽頭，科室配合下，結合清遠市區(qū)規(guī)劃要求，總行政審批事項由原來的17項調整為11項，所有行政審批事項總承諾時限由原來的215個工作日縮減到86個工作日，共減少了129個工作日，約縮減了60%，項目的報建流程由原來的110個工作日縮減到53個工作日，減少了57個工作日，約縮減了52%。同時，進一步調整工業(yè)項目業(yè)務類型和簡化審批流程。為切實加快對我市工業(yè)項目的辦理速度，減少申請單位提交資料次數(shù)和內容，進一步優(yōu)化工業(yè)項目的辦理流程及辦理效率，工業(yè)項目規(guī)劃報建審查總工作日時間將由74個工作日縮短至23個工作日，目前該項簡化后開始正式運作。
(三)加強政務公開、提升服務水平
我局將對外辦理的所有事項，包括行政許可、備案事項和日常管理事項，全部在局網(wǎng)站公布，列明事項的設定依據(jù)、審批條件、審批資料、辦理程序、辦理時限等信息，申請表格范本也一并在局網(wǎng)站公布以供下載。對所有已辦結的行政審批事項，原則上做到同步上網(wǎng)公示，大大方便了企業(yè)查詢和社會監(jiān)督。同時，我局專人負責新浪微博的管理，利用微博平臺公開政務信息，接受網(wǎng)上咨詢、投訴，為群眾提供快捷、方便的服務。我局還組織了“清遠市燕湖新城規(guī)劃新聞發(fā)布會”，進一步提高公眾對城鄉(xiāng)規(guī)劃的參與度。
上半年圍繞城鄉(xiāng)規(guī)劃中心工作，認真落實市委、市政府和市紀委反腐倡廉工作部署，積極探索深化黨風廉政建設責任制和領導干部廉潔自律工作新的有效途徑。圍繞《廉政準則》，緊密結合規(guī)劃管理工作實際，調整了黨風廉政建設領導小組，層層把關，狠抓落實。積極開展廉政防控、治理商業(yè)賄賂、公車專項治理及整頓、廉風和暢和紀律教育月等活動，增強了黨員干部，特別是領導干部廉潔自律意識、風險防范意識、遵紀守法意識，有效預防和避免違紀違法行為的發(fā)生，促進了黨風廉政建設的深入推進。
同時，全面貫徹落實黨的十八大精神和中央“八項規(guī)定”、“六項禁令”，以及市委“正風”行動工作部署，切實轉變我局干部職工隊伍的思想作風和工作作風，樹立部門良好形象。自1月份以來，我局按照市委“正風”行動工作部署及相關文件要求，迅速行動起來，嚴格制定工作目標，要求通過“正風”行動及“公述民評”活動，暢通投訴、深化效能監(jiān)察、整治“庸懶散奢軟”等不良風氣，以行動和成效提能力、增效率、聚力量、正風氣，切實增強各部門服務群眾的能力和貫徹落實科學發(fā)展觀的執(zhí)行力，切實推進市重點工作的落實。通過半年的努力，我局的效能監(jiān)察工作取得了較好的成效，干部職工對開展工作的重要性、必要性都得到了認識，同時亦增強參與效能監(jiān)察行動的自覺性、主動性，并營造了濃厚的活動氛圍。
下半年，我局將重點做好以下工作：
一是繼續(xù)規(guī)范規(guī)劃編制項目管理，加快各類規(guī)劃的修編力度。根據(jù)我局《規(guī)劃編制項目管理制度》及《清遠市城鄉(xiāng)規(guī)劃編制采購管理暫行辦法》，推進上半年未完成規(guī)劃項目的請款、招投標、委托及規(guī)劃方案審核等后續(xù)工作;統(tǒng)籌完善重要地塊的詳細規(guī)劃編制，促進城鄉(xiāng)規(guī)劃的協(xié)調一致。完成《清遠市科技園控制性詳細規(guī)劃》、《銀盞特色小鎮(zhèn)控制性詳細規(guī)劃》等規(guī)劃編制和評審。
二是繼續(xù)簡化手續(xù)，力促市重點建設項目落地。按照我局重點項目綠色通道工作方案，要求各部門繼續(xù)簡化審批手續(xù)，提高審批效率。主動與代建局等建設單位聯(lián)系、做好服務，積極促進重點項目的盡快開工。
三是繼續(xù)強化規(guī)劃管理，保持規(guī)劃的剛性。對所有建筑設計方案，嚴格對照土地出讓合同約定的規(guī)劃條件和技術規(guī)范進行審查，凡是不一致的一律不批，確保綠地廣場面積、公共休閑設施、保障配建工程等落到實處，維護社會公眾的利益。
四是繼續(xù)嚴格執(zhí)法，堅決打擊違法建設。
1.認真貫徹落實廣東省城鄉(xiāng)規(guī)劃條例，利用網(wǎng)站和各種形式大力宣傳法律法規(guī)和各項規(guī)劃的內容，讓“先規(guī)劃后建設”的理念深入人心。
2.進一步會同有關部門嚴肅查處東城街4宗典型違法建設，以此推動市區(qū)查違工作的深入開展。下一步對違法建筑物組織消防安全鑒定;確定初步處理方案;作出行政處罰和依法進行處理。
3.進一步清理整頓戶外廣告。對市區(qū)內戶外廣告進一步摸排，對違法廣告定性并作出處罰決定。
五是繼續(xù)多舉措綜合推進“正風”行動及“公述民評”活動，繼續(xù)完善各項制度，建立效能監(jiān)察工作長效機制，確保工作成效再上新臺階。
特檢科年終總結及計劃篇十五
在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中，不覺已經(jīng)工作了將近半年的時間。做一份搬運工半年工作總結來向領導匯報下自己的工作。對營業(yè)廳的工作有了自己的認識。從顧客的角度來講，要安全和時效，這些主要體現(xiàn)在公司整體上的布局和規(guī)劃，因此我們目前能做好的主要是提高對顧客的服務質量，論語上講：‘人而不仁，如禮何？’大意是如果自己沒有仁慈之心，要禮儀做什么。所以我認為公司在要求我們做到在接電話時，先講：“你好，新邦某某為您服務?！币约啊八膫€一”目的是讓我們有善待顧客的觀念，一切為顧客著想。而在這工作的時候，雖然看到了個別員工雖然做到了上面兩點，但在接下來言行當中完全有背離于公司的文化。我認為公司文化的建設還需要加強。
掌握了‘到達配送’這個環(huán)節(jié)。在最近幾天里，我一直負責到達配送，在每天晚上，我都會對自己的工作進行總結，把收獲和工作中出現(xiàn)的不足記錄下來，因此我很快便掌握了達到配送的流程以及在這個過程中要重點注意的問題。今天在開周會的時候，龔經(jīng)理已經(jīng)讓其他人負責到達配送，讓我開始學習保險理賠以及辦公用品的管理，并要求我在一周內掌握這些環(huán)節(jié)。我會盡快掌握這些要領并且能運用到工作當中。
1、嚴禁遵守易燃、易爆及化學危險物品裝卸運輸?shù)挠嘘P規(guī)定。裝卸粉散材料及有毒氣散發(fā)的物品，應配戴必要的防護用品。
2、工作前應認真檢查所用工具是否完好可靠，不準超負荷使用。
3、裝卸時應做到輕裝輕放，重不壓輕，大不壓小，堆放平穩(wěn)，捆扎牢固。
4、人工搬運、裝卸物件應視物件輕重配備人員。杠棒、跳板、繩索等工具必須完好可靠。多人搬運同一物件時，要有專人指揮，并保持一定間隔，一律順肩，步調一致。
5、堆放物件不可歪斜，高度要適當，對易滑動件要用木塊墊塞。不準將物件堆放在安全道內。
6、用機動車輛裝運貨物時，不得超載、超高、超長、超寬。如遇必須超高、寬、長裝運時，應按交通安全管理規(guī)定，要有可靠措施和明顯標志。
7、裝車時，隨車人員要注意站立位置。車輛行駛時，不準站在物件和前攔板之間。車未停妥不準上下。
8、裝卸貨物應掛規(guī)定吊點，起吊裝箱件時應先檢查箱體腳是否牢固完好，按吊線標志吊掛，并經(jīng)試吊確認穩(wěn)妥。
搬貨對我來說是辛苦的但卻是很簡單的，我不但要做而且要做的比別人好。同時搬貨可以磨練我的意志，身體也得到了鍛煉，上大學的時候天天想著健身，現(xiàn)在天天免費健身，因此在這幾天里，我能以一個積極、坦然的心態(tài)來面對‘搬貨’。最后，對于未來自己的工作態(tài)度就是，遇到困難的時候我總是盡可能的朝積極的方向！不斷的調整自己。
特檢科年終總結及計劃篇十六
年終總結與計劃，經(jīng)過一年的辛勤工作，有收獲也有失敗，下面是小編帶來的年終總結與計劃范文，歡迎閱讀!
過去的二0一一年是不平凡的一年，既是舉國上下深入學習并實踐“以人為本，全面協(xié)調、可持續(xù)科學發(fā)展觀”的一年，也是我們思源大酒店創(chuàng)建初期的第二年，是思源大酒店創(chuàng)立品牌，豐富品牌內涵，提升品牌形象的一年，是思源大酒店提升市場占有率的一年。
二0一0年，我們思源大酒店，在林董的統(tǒng)一部署下，在劉總經(jīng)理的具體領導下，在縣委、縣政府及工商、稅務、旅游等相關政府部門的關照下，承蒙行政人事部(包括保安分部和工程分部)、財務部、客房部、餐飲部、出品部、營銷部、采購部等各部門的通力協(xié)助，以及廣大顧客和酒店協(xié)議單位、外聯(lián)業(yè)務單位、供應商的密切配合，酒店全體員工同心同德、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、積極進娶奮力拼搏，克服各種困難，取得了豐碩的工作成績:
一、酒店經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步提升相比去年有明顯幅度的進步
2010年酒店全年營業(yè)收入完成了酒店年初下達的全年營業(yè)額指標，另外全年上繳各種稅金超30萬元。
二、酒店綜合管理日趨加強和完善，水平全面提升
1、繼續(xù)建立健全酒店各項規(guī)章制度。
(1)重新擬定并完善了酒店各項崗位職責。
包括完善了上自總經(jīng)理下至普通服務員等所有崗位職責。
(2)根據(jù)工作需要不斷補充的完善酒店綜合管理制度。
酒店今年出臺了《員工勞動紀律綜合管理制度》、《酒店休假管理制度(更正版)》、《員工食堂就餐制度》、《員工工作餐供應制度》、《酒店物資采購管理制度》、《關于酒店財經(jīng)紀律的規(guī)定》、《酒店衛(wèi)生管理制度》等制度。
特別是《酒店物資采購管理制度》的出臺，酒店大部分菜品原料實行了供應商上門供貨和采購分類價格市場調價制度，重點完善了酒店采購制度的深化改革，節(jié)約了酒店采購人力，節(jié)省了采購時間，提高了采購時效。
(4)、酒店根據(jù)實際情況還制定了一些各部門技術規(guī)范和操作規(guī)程。
如出臺了客房部《客房衛(wèi)生管理規(guī)定》、《酒店pa技工工作標準》、《酒店木制品保養(yǎng)標準》、《酒店金屬設施保養(yǎng)標準》、《前臺節(jié)能降耗控制細則》等。
可以說酒店有了高標準、嚴要求的強有力的制度加上貫徹執(zhí)行到位，充分保證了酒店管理的正常開展。
2、酒店質量檢查、督察工作常抓不懈
眾所周知，質量就是酒店的生命線，一年來我們酒店自上而下高度重視酒店出品質量、服務質量、管理質量。
酒店上半年成立了以財務部李金平經(jīng)理為首的質量檢查督察領導小組，下半年成立了以劉桔林總經(jīng)理為首的質量檢查督察領導小組，每周定期不定期對酒店各部門全面工作(包括員工勞動紀律、員工儀容儀表、部門衛(wèi)生工作、部門服務質量、部門消防工作等)進行質量檢查，并責成有關責任部門和責任人整改，全面開展酒店綜合質檢工作。
酒店綜合質檢工作堅持每周至少一次，有力的督促了酒店各項日常管理工作的開展。
3、著重加強了酒店六常管理、六t實務管理工作
酒店全面落實“常分類、常整理、常清潔、常維護、常規(guī)范、常教育”的“酒店六常管理法”，對各部門員工進行了相關培訓。
下半年全面推廣酒店六t實務管理模式，即“天天處理、天天整合、天天清掃、天天規(guī)范、天天檢查、天天改進”，重點做好餐飲部、、出品部、客房部工作柜(抽屜)的格子間隔，做好小物件的定置管理，規(guī)范了酒店倉庫及廚房原料、物料的擺放，按左進右出的原則操作，杜絕了因操作不規(guī)范而導致出現(xiàn)過期食品、物品。
三、酒店服務水平日漸提高，員工服務意識不斷增強
1、酒店行政人事部負責對新招員工進行了全方位的入職培訓，包括酒店基本知識，酒店全員消防培訓等。
2、酒店3月份出錢派賀一先去株洲市五星級酒店華天大酒店學習洗衣房技術，賀一先學成回來后還寫了學習心得在酒店進行宣講，促進了酒店員工學習。
3、酒店各部門全年每月都能積極開展員工崗位培訓，員工崗位技能比武等活動。
如餐飲部成立培訓小組，明確培訓的“目的性、實用性、時間性”，制定培訓方案，采取理論與實際相結合，經(jīng)老帶新的方式，分期分批進行員工培訓。
每月積極開展了員工儀容儀表、禮貌用語等行為規(guī)范及托盤、斟酒、擺臺、上菜、餐巾折花等技能的培訓和比武競賽;每月一次酒店管理知識的培訓、一次安全衛(wèi)生知識培訓;每周二次餐飲促銷業(yè)務知識培訓等，并定期進行考核。
財務部全年始終開展收銀員崗位培訓及技能比武工作。
客房部全年每月利用不忙時間積極開展了客房服務員各崗位的培訓和打掃房間、鋪床、查房技巧等的技能比武。
酒店各部門通過平時不斷的培訓和技能比武及時糾正了員工工作時的不良操作習慣、不規(guī)范不科學的操作流程，有力地提高了員工服務技能水平和服務質量，培養(yǎng)了一大批各部門崗位技術能手。
4、酒店各部門在實際工作中不斷總結出一些酒店服務經(jīng)驗，如客房部通過規(guī)范溫馨留言服務、叫醒服務、家外之家樓層管家服務等個性化服務，滿意加驚喜的服務，不斷提高對客服務質量。
餐飲部服務員自我營銷個性化服務，節(jié)假日向客戶電話問候或短信聯(lián)絡等等，不斷提高餐飲服務質量，加強與顧客的情感溝通，促進餐飲經(jīng)營。
四、堅持不懈開展酒店營銷工作
酒店營銷工作主要由營銷部和行政人事部擔綱，在各部門全力配合下具體開展了以下工作:
1、酒店根據(jù)全年工作計劃，出臺了營銷部工作績效(提成)方案，營銷部以完成經(jīng)濟任務指標為中心，以追求經(jīng)濟效益最大化為第一目標，制定了本部門營銷制度，落實營銷任務分解到人責任到人，積極開展酒店營銷工作。
2、集酒店全體力量，不斷開拓、創(chuàng)新營銷渠道，廣開營銷工作思路，倡導全員營銷模式，不斷提高營銷人員酒店營銷的積極性，開展營銷人員的酒店營銷技能培訓，提高營銷人員營銷水平。
如為了拓寬酒店營銷宣傳渠道，利用酒店網(wǎng)站的信息平臺，對酒店營銷活動內容進行宣傳;利用維美短信平臺對酒店系列營銷活動進行相關營銷信息發(fā)布;定期不定期加強與客戶的溝通，對客戶進行上門拜訪、回訪;建立好客戶相關檔案等。
3、有的放矢地開展了系列營銷策劃活動。
如三、四月份開展淡季營銷活動。
五月份開展了學生套餐營銷活動。
七月份開展了“思源魚頭皇”招牌菜、謝師宴等營銷活動。
8月份開展了慶?！鞍艘弧苯ㄜ姽?jié)，酒店擁軍愛民優(yōu)惠大酬賓活動。
8月份起開展了酒店2010年中秋月餅銷售營銷活動(完成月餅銷售700多盒)。
9月份開展了酒店迎為秒慶國慶營銷活動和教師節(jié)營銷活動，及思源老賀家牛雜招牌菜、陽澄湖“蘇亭”大閘蟹營銷活動。
11月份開展了酒店“光棍節(jié)”主題派對聯(lián)誼會活動和一樓火鍋城開業(yè)營銷活動。
12月份開展了酒店2010圣誕夜化妝假面舞會活動。
等等。
4、酒店開展了店慶一周年營銷活動和牛年除夕年夜飯的營銷活動。
5、對酒店店慶兩周年以及虎年除夕年夜飯的營銷都進行了提前策劃。
6、組建的婚(壽)慶團隊以點帶面營銷促進了酒店整體經(jīng)營。
五、酒店開源節(jié)流工作卓有功效
酒店全年對各部門出臺了部門績效方案，強化各部門的成本核算，主要是針對客店部樓層、洗衣房，以及餐飲部、出品部進行細化成本控制，節(jié)約日常耗材，節(jié)約日常用水用電用氣等，取得了較好的成效。
2、客房部是酒店主要創(chuàng)收部門，同昱也是酒店成本費用最高的一個部門，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的宗旨，客房部號召全體員工從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象。
(1)客房部樓層要求員工回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可作為清潔劑使用，牙刷、剃須刀等回收后可賣給廢品收購站，梳子清洗消毒后可利用，所有一次性用品外殼回收再利用。
(2)客房部每個工作區(qū)域都制定了燈、空調等的開關時間表，及時開關，科學使用，這樣日復一日的執(zhí)行下來，為酒店節(jié)約了不少的電費。
(3)客房部針對酒店下發(fā)的部門預算指標，對各管區(qū)的物品領用進行合理化劃分每月定額，盡量做到以舊換新，責任到人。
3、餐飲部增強員工效益意識，加強部門成本控制，節(jié)約費用開支。
(1)餐飲部在部門會議上反復強調部門成本控制的重要性，提倡員工的效益意識，并嚴格要求貫徹執(zhí)行落實下去。
同時完善部門有關物品申購制度、使用制度及流程，明確責任。
(2)節(jié)約部門耗材，一些物品廢舊后加以再利用。
如香巾報廢后用作抹布再使用，餐桌臺布壞了后縫縫補補再利用等。
(3)培養(yǎng)餐飲服務員平時養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣，合理開關部門區(qū)域內的所有水、電、氣、油、空調開關，杜絕浪費現(xiàn)象。
4、出品部平時嚴格控制菜品出品成本，嚴抓廚房內部的各項成本核算。
面對今年十一月份以來市場物價飛漲的狂潮時，出品部一方面從菜品價格、原料搭配上做文章，及時調整菜品結構，確保廚房的出品毛利;另一方面配合采購部一起調查市場，及時組織貨源，儲存了一大批低價糧油(包括茶油、色拉油、大米等)，有效地節(jié)約了大量出品成本。
六、酒店后勤保障工作充分有力
1、采購工作:
酒店采購員只有兩人，他們除了每天每天起早頭，風雨無阻進行采購工作，保證酒店的物資供應保障外，采購部的還兼顧了酒店的其它工作，每天采購部還要負責幫洗衣房接送外來布草的任務。
另外采購部下半年兩位員工還兼職的酒店的其它職位，象賀志勇兼職了餐飲總監(jiān)的工作，賀偉河兼職了酒店保安主管的工作，工作確實很辛苦。
今年下半年酒店采購工作實行了采購制度科學改革。
酒店采購制度改革的的主要內容為酒店專門成立了7位成員的采購價格委員會，酒店菜品主要原料實行供貨商對口供應上門送貨，酒店采購價格委員會成員每隔10天進行菜品原料市場批價問詢，以及規(guī)范酒店物品、原料的采購工作程序等。
通過采購制度的改革，一方面減少了酒店采購成本，提高了采購工作效率;另一方面減輕了采購員的采購工作量，讓采購員從紛繁復雜的采購瑣事中解放出來，能投入更多精力于酒店的兼職工作中。
這標志著酒店采購管理工作日趨科學化、規(guī)范化。
平時采購部加強了對采購車輛的愛護與管理，采購車實行專車專用，每次出車都計載行車里程，駕駛過程中盡量采取節(jié)油技術。
全年安全行車幾萬公里無重大事故。
采購部全年全力以赳支持、配合酒店一系列完善硬件設施的舉措，及幾次大型營銷活動，出色完成相關設備、物資的采購工作。
如酒店四樓牌室麻將的更新升級采購，員工食堂座椅的添置，一樓特價廳改火鍋城設備的采購，酒店“思源魚頭皇”新招牌菜主原料大雄魚頭貨源的落實，11月11日“光棍節(jié)”交友派對晚會活動的物品、原料采購，以及12月24日圣誕夜化妝假面舞會活動的物品、原料采購等。
采購部為酒店全年開展一系列營銷活動尋求供應商的支持、贊助，作了大量的聯(lián)系溝通工作，有力地促進了酒店營銷活動的開展。
采購部全年協(xié)助出品部經(jīng)常外出長沙、醴陵、攸縣等地采購新食材，不斷研發(fā)新菜品、新菜式，為出品部菜品的推陳出新作出了應有的貢獻。
一年來采購部能及時按要求按標準保質保量地完成酒店采購任務，杜絕了一切不健康不衛(wèi)生的假冒偽劣的物品、原料流入酒店，為酒店正常經(jīng)營運轉履行了物資供應保障的本職工作。
2、工程、動力運維工作:
酒店動力、工程部的工作人員也只有兩人，一年來他們兩師徒不僅擔負著酒店動力運營的任務，還肩負著酒店日常水電、工程物業(yè)方面的維修工作，工作至關重要，也相當繁忙。
酒店在工程部的組織負責下，全年做了大量的工程維修工作，主要有酒店所有的天花板漏水工程，酒店主樓的空調維修工程、酒店外墻亮化維修工程、酒店熱水供應系統(tǒng)維修工程、酒店電視安全監(jiān)控系統(tǒng)維修工程、酒店廚房油煙管道清理工程、酒店下水道疏通工程、酒店廚房氣房漏氣維修工程、酒店一樓果汁工作間改造工程、酒店洗衣房設備維修工程、酒店十樓屋頂防水改造修補工程、酒店樓頂避雷針重新制作安裝工程、客房房門補漆工程等。
酒店工程部今年負責的新建工程也不少，如花巨資上萬元新安裝了酒店二、四樓包廂和麻將客房的紗窗，及員工通道鐵橋上的雨棚。
5月份完成酒店各部門分裝水電表的工程。
7月份打通洗衣房車間隔墻降溫、做洗衣房放布草的.不銹鋼工作臺。
8月份在廚房新建了一個大魚池，一個燒鹵房;在酒店十樓空中花園建造了一個羅漢松盆景的養(yǎng)護池。
9月份前臺新裝報警器工程(2300元)。
11月份前臺新裝身份證掃描儀工程(2000元)、酒店數(shù)字電視整體轉換工程(3萬多元)及酒店辦公樓四樓的防盜窗制作安裝工程(11000元)。
等等。
酒店動力工程部以上工作確保了酒店動力運轉正常，酒店建筑功能正常，完善了酒店硬件設施。
3、消防安全工作:
今年根據(jù)酒店全年構建平安“思源”、和諧“思源”的消防工作方案，年初與各部門經(jīng)理簽訂了部門消防安全責任書，分解、落實了酒店消防安全管理責任。
今年8月份酒店投資6000多元，委托株洲市金盾消防傳媒有限公司制作、張貼酒店消防安全標準化管理制度、職責，制作、張貼所有消防設施的規(guī)范標識;9月份又將酒店消防組織領導機構圖制作出來并懸掛于總經(jīng)理辦公室。
今年底又花費6000元請消防工程公司的專家來對酒店整個消防系統(tǒng)，包括消防自動報警系統(tǒng)、自動噴淋滅火系統(tǒng)、消防聯(lián)動系統(tǒng)、消防栓給水系統(tǒng)、消防應急照明系統(tǒng)等進行了全面的檢測、維修、調試，一些消防故障得到了解決，一些消防配件得到了維修，使酒店消防系統(tǒng)完全運轉正常;12月份又將酒店所有的沒有壓力的11具干粉滅火器進行了換藥維修。
酒店全年高度重視員工的消防安全培訓尤其是新入職員工的消防培訓。
酒店全年消防培訓做了大量的工作，如1月31日對酒店領班以上管理人員進行關于酒店消防監(jiān)控室操作知識、滅火器的使用方法、消防水帶的使用方法等消防安全基本知識的培訓。
如8月25日請湖南省消防協(xié)會科普宣教委株洲工作組教員來酒店，對員工進行有關消防車法律、消防管理、家庭防火、高層火災逃生等消防安全知識的培訓。
8月26日酒店開展了有關酒店安全防火、消防管理、消防器材(設施)知識，及酒店應急滅火疏散預案的全員消防培訓學習。
11月份酒店出錢選派專人去長沙參加省消防總隊舉辦的關重點消防控制室操作員、巡防員的培訓。
11月又想方設法通過關系從市消防支隊復印了酒店全套消防報建的資料，填補了酒店缺失消防報建折資料的空白。
總之酒店今年圍繞重點消防工作計劃，本著“安全第一，預防為主”的消防工作方針，完善了消防管理責任體系，理順了酒店三級消防管理責任制;主抓了酒店各部門防火責任人管理責任的落實;以教育培訓為依托，普及了酒店全員消防常識，提高了酒店參與消防管理的能力;強化了酒店消防安全檢查和日常管理，確保了酒店一方平安。
4、安全保衛(wèi)工作:
酒店保安是酒店對外形象的代表，擔負著保衛(wèi)酒店人身安全、財產(chǎn)安全的重任。
一年來，酒店保安部克服了長期人手不足的困難，堅持對酒店的安全巡邏，搞好停車場的日常管理，基本上能保證酒店的安全，全年沒有出現(xiàn)重大事故，沒有造成酒店重大經(jīng)濟損失。
酒店8月份經(jīng)過多方努力提前中止了與原外保承包人文加貴的承包合同，酒店成功收回對停車場的直接管理權。
8月5日保安廖華東及時發(fā)現(xiàn)酒店樓頂避雷針被風吹倒，第一時間報告給酒店領導，使酒店能以最快速度當場緊急處理及時解決安全隱患。
保安部成功解決了3月23日酒店一樓咖啡廳玻璃門被門前過路中巴車離奇弄碎事件的破案及索賠問題，成功解決了9月8日客人搞壞酒店走道欄桿及門鎖事件的索賠問題。
9月與縣五中的朱足糧簽訂了停車場協(xié)管員合同，有效地解決了酒店停車車位不夠的問題。
保安部負責完成了2月份“兩*”期間本酒店負責接待縣政協(xié)委員的安保工作。
負責完成了對11月6日中科院士、國家減災委專家一行下榻酒店的安防任務。
完成了11月11日酒店光棍節(jié)活動的安保工作。
完成了12月24日酒店圣誕夜化妝假面舞會活動的安防工作。
另外還負責完成了所有節(jié)假日酒店安防工作以及平時對客房部、餐飲部的幫忙工作等。
酒店保安部平時加強了對保安禮節(jié)禮貌、行為風范、消防知識的培訓。
經(jīng)過酒店對保安隊伍的長期建設，目前酒店保安工作逐漸走上正規(guī)，保安員的工作態(tài)度、精神面貌大為改觀，保安工作確保了酒店一方安全。
5、綠化維護保養(yǎng)工作:今年酒店繼續(xù)將一樓外圍綠化及維護保養(yǎng)工作交與株洲縣綠化處承包負責，縣綠化處派了專人每月及時來酒店進行綠化維護保養(yǎng)，酒店的花草樹木得以正常生長。
6、員工住宿、就餐等生活管理工作;
酒店全年員工住宿、就餐管理工作卓有成效，酒店為近五十位員工妥善安排了住宿，為一百多位員工安排了員工食堂免費就餐，為部門負責人安排了免費經(jīng)理餐。
酒店3月份調整了客房部樓層服務員的就餐時間，表現(xiàn)出酒店對員工生活的關心。
酒店下半年在員工食堂新增裝了一臺吊扇，新購了全套員工用餐桌椅設施，員工食堂煥然一新。
酒店員工食堂及宿舍8月份重新維修配置了員工工衣柜、專柜鎖鑰，加強了管理。
酒店出臺了《關于總值班人員對員工食堂就餐管理進行監(jiān)督的通知》(4月份、9月份)、《關于加強員工宿舍內務管理的通知》(6月份)、《酒店員工工作餐供應制度》和《酒店員工食堂就餐制度》(9月份)等文件，酒店加強了對員工食堂的日常規(guī)范化管理。
酒店每月還召集當月過生日(以身份證日期為準)的員工舉行生日會餐。
現(xiàn)在酒店大部分男生宿舍和餐飲部女生宿舍都裝了空調，其它宿舍都裝了風扇，男生出品部宿舍裝了飲水機，女生宿舍集體配備了洗衣機，員工住宿條件得到了不斷的改善。
7、創(chuàng)衛(wèi)工作:
酒店從今年7月份起每月多次響應縣政府號召，組織酒店部分員工開展株洲縣創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城集中整治日活動，清掃、清理縣五中門口至縣消防大隊一線沿街衛(wèi)生。
同時在酒店內部加強衛(wèi)生制度管理，積極開展衛(wèi)生達標活動。
酒店今年繼續(xù)與株洲鑫達蟲害防治公司簽訂了“除四害”合同，每周由該公司派專家來酒店進行除蟲滅鼠，確保了酒店衛(wèi)生環(huán)境。
8、其它社會工作:酒店計生、慈善等其它社會工作延續(xù)去年的成效。
酒店員工全年無超生現(xiàn)象。
今年酒店老板在太湖鄉(xiāng)聯(lián)誼會上為太湖鄉(xiāng)的社會主義新農村建設捐款4萬元。
9、酒店董事長在年底被株洲縣勞動局推薦為株洲縣唯一代表參評2010年首屆株洲市創(chuàng)業(yè)明星活動，目前該活動正在評選之中。
七、企業(yè)文化建設
一年來，我們酒店秉承“思源”獨特的企業(yè)文化立業(yè)宗旨，堅持以《員工手冊》內涵為標準，以不斷塑造酒店良好形象，增強酒店凝聚力、領導號召力、員工戰(zhàn)斗力，打造“思源”核心競爭力為目標，有的放矢地開展了以下精神文明建設工作:
1、大力提倡員工思想道德建設。
酒店訂了《株洲晚報》、《瀟湘晨報》等報紙供員工閱覽，學習黨的政策精神，平時號召各部門深入進行愛國主義、集體主義等優(yōu)良傳統(tǒng)思想教育，進行職業(yè)道德和職業(yè)紀律教育，樹立崇高的世界觀、人生觀、價值觀，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)、誠實守信、服務顧客、勇于奉獻的職業(yè)風尚。
如5月份酒店行政人事部組織員工分三天六批次觀看《李強:優(yōu)秀員工》錄像，進行職業(yè)道德培訓，培訓后每位員工都寫了觀后感，都不同程度上受到了啟迪，大大提高了員工的素質。
一些員工的優(yōu)秀觀后感還張貼在員工食堂供廣大員工學習。
10月份酒店行政人事部先后兩次組織員工開展了以人生觀、世界觀為主要內容的思想道德教育培訓，極大地促進了酒店員工綜合素質的提高。
2、一如既往加強員工作風建設。
酒店始終倡導“以人為本，共同發(fā)展”的企業(yè)精神，以制度規(guī)范人，以紀律約束人，加強酒店管理，提高員工工作作風和服務質量。
酒店大力開展員工爭先進、趕先進活動等。
酒店每月開展部門優(yōu)秀員工評選，年底開展了年度優(yōu)秀員工評眩酒店將優(yōu)秀員工的相片貼切在員工食堂的明星欄上，激勵員工上進。
3、酒店7月份制作了40多塊企業(yè)文化標語宣傳牌張貼于酒店辦公樓、員工食堂墻壁上;把酒店組織機構圖制成牌懸掛在員工食堂墻壁上，體現(xiàn)了酒店濃厚的企業(yè)文化氛圍。
4、制定《思源大酒店員工行為規(guī)范》，讓酒店全體員工學習、落實，為構建和諧和社會從本酒店做起，從自身做起，規(guī)范員工行為，提升員工綜合素質。
5、酒店4月份組織員工分兩批去長沙石燕湖旅游，作為酒店對員工辛苦工作的慰問，大大激勵了員工更好地為酒店工作。
八、酒店涌現(xiàn)了一大批各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，經(jīng)過年終評選客房部經(jīng)理趙蘭花同志當選為酒店二0一0年度“優(yōu)秀經(jīng)理”;羅蕾、吳素歡倆同志當選為酒店二0一0年度“優(yōu)秀領班”;高浪等13位同志當選為酒店二0一0年度“服務明星”，我們要向這些優(yōu)秀員工代表學習致敬!
思源大酒店現(xiàn)在已經(jīng)成為株洲縣縣城集客房、餐飲、娛樂、咖啡茶飲、商務會談、會議接待于一體的多功能現(xiàn)代酒店。
思源大酒店現(xiàn)在的主要設施齊全，裝修高檔，格調高雅，在硬件上至少達到四星級酒店標準，軟件上正朝著上三星而不斷努力。
勿庸置疑酒店已經(jīng)是淥口最好的酒店。
一分耕耘，一分收獲。
2010年，我們的汗水換來了豐收，我們的拼搏換來了喜悅，我們的付出得到了回報，我們的希望得到了實現(xiàn)。
我們總結出一年來酒店經(jīng)營管理服務成功的主要經(jīng)驗是強調做好了三個字的文章，實現(xiàn)了兩個“提升”的目標。
時光荏苒，2012年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……回首望望走過的一 年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
感謝公司給我提供這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。
在沒有進公司之前我是一個沒有銷售經(jīng)驗缺乏專業(yè)知識的人，僅憑對銷售的熱情，到公司之后，一切以零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，結合銷售學習，通過不斷學習和努力，收取同行之間的信息和積累市場經(jīng)驗;轉眼2009即逝，不知不覺中，我在本公司做領班兼外采已經(jīng)快2年了。
這段時間，在公司領導的關心支持下，我認真以崗位職責要求，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學習，開括創(chuàng)新，扎實工作，轉變思想，積極投入到實踐中去。
非常感謝采購部積極支持和領導的支持與關心，現(xiàn)將這一年是以來的工作總結如下:
一、存在的缺失:
1、對市場了解得不夠深入，主要是冬裝的備貨不及時，沒有細心注意天氣突變，以至于引起一連串的反應，令業(yè)績位能達到最佳狀態(tài)。
2、一年來我做了一定的工作但跟領導的要求還有不少差距，專柜的紀律管理執(zhí)行力不夠，影響整個買場形象。
3、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。
有時候看問題看得不夠通徹，容易把問題理想化，容易導致和實質情況產(chǎn)生一些偏差。
二、部門工作總結:客觀上的一些因素雖然存在，在工作中的其他一些做法也有很大問題，主要表現(xiàn)在:
1、銷售工作最基本的會員信息維護，信息反饋，一些老會員積分轉新卡未轉入等等導致很多顧客未能及時得到一些優(yōu)惠活動信息。
門店也常收到顧客投訴舊積分未轉新卡。
2、溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想發(fā)和意圖，對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應，老員工的流失，新員工的專業(yè)知識有待加強。
明年計劃:
1、建立一支熟悉產(chǎn)品，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員，建立一支具有合作精神的銷售團隊企業(yè)的根本。
2、完善會員制定，建立一套明確的專人管理辦法。
3、銷售目標:以每月區(qū)域目標，每日的銷售目標分配到個個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。
并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的，提高執(zhí)行力的標準。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。
明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。
要在競爭中站穩(wěn)腳步。
踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于*局，著眼于今后的發(fā)展。
我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。
一 、近段時間工作總結
在我來到這里的兩個多月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。
目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。
下面我對2011年上半年工作總結匯報如下：
我是今年三月份到公司工作的，在沒有負責市場銷售管理工作以前，我的銷售經(jīng)驗不足，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。
為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對奶粉市場有了一個大概的認識和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以應對客戶所提到的問題，把握客戶的需要，基本良好的與客戶溝通與信任。
所以經(jīng)過努力，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個提高，針對市場的一些變化，現(xiàn)在能拿出一些方案應付一些突發(fā)事件。
存在的缺點：
對于奶粉市場了解的還不夠深入，在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。
本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個一般促銷人員的位置上，對市場促銷人員的管理，培訓，指導力度不夠。
我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進的絆腳石。
在今后的日子，我都會有針對性地修正自己的不足。
二.下半年工作計劃
在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、做好基礎工作，為下一步工作做好鋪墊。
基礎工作在這個行業(yè)中很難做，下一步要做好每個店的月平均銷量，按送貨次數(shù)分解計劃，做到有的放矢。
維護好客情，做好與客戶的關系，經(jīng)常與客戶溝通。
對銷售點的其他品牌做好記錄，做到對他們銷售形式與方式了如指掌，針對他們做自己的銷售計劃。
2、完善促銷制度，加強促銷員的管理。
促銷管理是老大難問題，促銷人員出去，處于放任自流的狀態(tài)。
完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高促銷人員的主人翁意識。
培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
3.靈活運用活動，提高銷售質量
現(xiàn)在奶粉市場品牌很多，但主要也就是那幾家。
在近段時間銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。
在下一步的的銷售工作中我認為產(chǎn)品的活動力度做一下靈活的運用，這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。
在奶粉區(qū)域，我們產(chǎn)品的知名度與價格都很有優(yōu)勢，外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
4、銷售目標
下一步的銷售目標最基本的是做到根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每一次送貨，完成各個時間段的銷售任務。
并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
三.我的建議
1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境，提高工作效率。
提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
形成互相學習，互相幫助的氛圍，能提高工作的積極性，不要互相貶低，互相利用。
2、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們的根本。
在下一步的工作中建立一個和諧的團隊作為一項主要的工作來抓。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。