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上半年工作計劃和下半年工作計劃篇一
201x年上半年,在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,在監(jiān)管部門的科學(xué)指導(dǎo)下,……分行認(rèn)真貫徹總行年度工作會議精神,緊緊圍繞總行的工作部署,確立分行全年的經(jīng)營策略、目標(biāo)任務(wù)和工作重點,認(rèn)清形勢,堅定信心,銳意進取,狠抓落實,各項工作穩(wěn)步推進,主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展,內(nèi)部管理體系逐步完善,管理能力不斷增強,企業(yè)文化建設(shè)和團隊建設(shè)逐步加快,實現(xiàn)了“開好門、起好步”的預(yù)定目標(biāo)。
一、主要經(jīng)營指標(biāo)完成情況。
截止6月末,分行本外幣各項存款余額為18.24億元,其中單位存款17.65億元,儲蓄存款0.56億元,保證金存款0.03億元。吸收同業(yè)存款余額13.5億元。存款折算成分行開業(yè)后實際日均14.21億元,其中公司條線實際日均存款12.44億元,小企業(yè)條線實際日均存款1.45億元,零售條線實際日均存款0.32億元。
截止6月末,分行各項貸款余額7.08億元,其中公司貸款6.75億元,小企業(yè)貸款0.294億元,零售貸款0.0378億元,銀行承兌匯票余額3億元。
上半年分行累計實現(xiàn)營業(yè)收入1690.04萬元,其中利息收入1671萬元,手續(xù)費收入19.04萬元;累計發(fā)生營業(yè)支出20xx萬元,其中利息支出666.37萬元,手續(xù)費支出3.89萬元,業(yè)務(wù)及管理費637.94萬元,累計折舊支出1.11萬元,營業(yè)稅金及附加11.51萬元,提取貸款一般準(zhǔn)備708.18萬元;上半年營業(yè)利潤為-338.96萬元。
二、主要工作開展情況。
(一)圓滿完成了分行開業(yè)前后的相關(guān)工作。
經(jīng)過緊張籌備,于201x年獲得監(jiān)管部門開業(yè)的批復(fù),在較短時間完成了工商、稅務(wù)登記,實現(xiàn)與人行金融網(wǎng)和銀監(jiān)局監(jiān)管信息系統(tǒng)的對接,于4月1日對外試營業(yè),4月16日舉行了開業(yè)慶典。開業(yè)慶典體現(xiàn)了莊重、喜慶、節(jié)儉、緊湊的原則,參加慶典的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓近300人,活動安排樸實節(jié)約、輕松有序,慶典現(xiàn)場氣氛活躍,受到了社會的好評,是分行在……社會各界面前的第一次精彩亮相。開業(yè)慶典活動,體現(xiàn)了招商銀行對社會和客戶的尊重和關(guān)愛,展現(xiàn)了招商銀行親和、樸實的企業(yè)文化。
為確保分行開業(yè)安全運營,按照總行有關(guān)要求和分行實際情況,科學(xué)設(shè)置分行各部門與崗位,合理界定部門和。
崗位職責(zé)。
部門、崗位做到相互配合、相互監(jiān)督不相容崗位嚴(yán)格分離按照內(nèi)控制度要求理順各項業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié)初步建立各項業(yè)務(wù)管理體系。在總行各項。
規(guī)章制度。
的基礎(chǔ)上,初步建立起分行的各項管理辦法、實施細(xì)則和操作規(guī)程,基本滿足開業(yè)初期內(nèi)控管理和業(yè)務(wù)管理要求。
(二)確立業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)和工作重點。
根據(jù)總行及各專業(yè)條線年度工作會議精神,結(jié)合當(dāng)前宏觀經(jīng)濟金融形勢和……地區(qū)的經(jīng)濟特點,明確提出201x年分行總體工作思路:建立并完善全員營銷管理機制,全力推進交叉銷售,以負(fù)債業(yè)務(wù)營銷為主,推動各項營銷工作;努力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,以中間業(yè)務(wù)為突破口,逐步實現(xiàn)從單純依靠存、貸款增長向中間業(yè)務(wù)增長的轉(zhuǎn)變;結(jié)合地方經(jīng)濟特點,加大國際業(yè)務(wù)拓展力度,實現(xiàn)本外幣業(yè)務(wù)同步發(fā)展;堅持以支持中小企業(yè)發(fā)展為主的市場定位,建立遞進式營銷模式,以點帶面,逐步建立……分行真正的客戶群體,夯實基礎(chǔ),傳承優(yōu)勢,努力打造經(jīng)營特色,實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。
根據(jù)總行下達分行的經(jīng)營目標(biāo),結(jié)合……地區(qū)同業(yè)競爭態(tài)勢,分行領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過多次醞釀,制定了分行全年業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),適時引導(dǎo),全面發(fā)動,并將任務(wù)分解到各業(yè)務(wù)營銷部門,指導(dǎo)全行各項業(yè)務(wù)的有序開展。
(三)逐步建立和完善業(yè)務(wù)營銷機制。
一是推進全員營銷。分行明確提出,全員營銷是必選的營銷策略,不僅是建行初期業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,也是拓展市場空間、搶占市場份額的需要。為了發(fā)揮正確的激勵導(dǎo)向,在全年業(yè)務(wù)考核辦法中,制定了全員營銷管理辦法,明確了全員營銷考核機制,確保全員營銷機制的深化與落實。分行通過各種會議宣講全員營銷的理念,領(lǐng)導(dǎo)班子不僅深入營銷部門解決營銷工作中遇到的實際問題,還身體力行,親自參與客戶營銷工作。
二是開展交叉銷售。在營銷過程中,分行以“經(jīng)營客戶”為中心,實現(xiàn)信息資源共享,努力實現(xiàn)經(jīng)營效益化,適時采取正向激勵機制,引導(dǎo)營銷人員樹立“經(jīng)營客戶”的營銷理念,改變單向營銷意識,深度挖掘客戶全方位金融需求,挖掘客戶上下游資源,初步形成了公司業(yè)務(wù)、小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)交叉銷售的良好局面。
三是樹立負(fù)債業(yè)務(wù)營銷為主的思想。分行堅持負(fù)債業(yè)務(wù)營銷先行的理念,夯實業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ),以負(fù)債業(yè)務(wù)帶動資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的營銷,任何業(yè)務(wù)的開展首先要考慮存款業(yè)務(wù)的拓展,對只貸不存的業(yè)務(wù)原則上放棄,同時努力爭取企業(yè)的派生存款,堅決杜絕人為增加存款的現(xiàn)象。
(四)穩(wěn)步推進各項業(yè)務(wù),不斷壯大經(jīng)營規(guī)模。
在明確分行各業(yè)務(wù)條線目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上,分行著力強化目標(biāo)任務(wù)的推進工作,通過各種專題會議、條線月度工作會議和周例會等形式,研究具體營銷措施,跟進目標(biāo)任務(wù),落實序時進度。
寧電器、蘇寧環(huán)球、雨潤食品和南一農(nóng)等大型民營企業(yè);既有江寧建設(shè)、江寧交通、江寧科學(xué)園、江北新城、河西國資等政府平臺公司,也有維維股份、江淮動力、南鋼股份等上市公司;各地在寧商會、行業(yè)協(xié)會、重點區(qū)域市場的中小企業(yè)客戶群也得到不斷擴展。
二是公司授信業(yè)務(wù)穩(wěn)步開展,信貸投放逐步加快。分行定期研究篩選授信項目,指導(dǎo)、督促客戶經(jīng)理做好項目調(diào)查工作,授信業(yè)務(wù)流程不斷完善,逐步提高項目調(diào)查、審查、審批和放款等環(huán)節(jié)的效率。資產(chǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健開展,已經(jīng)授信的企業(yè)有生產(chǎn)型企業(yè)、商貿(mào)流通企業(yè),也有基礎(chǔ)設(shè)施企業(yè)、政府融資平臺,同時還儲備一些備選項目。
三是小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)有步驟開展。開業(yè)后,分行堅持中小企業(yè)市場定位,在認(rèn)真研究我行現(xiàn)有產(chǎn)品特色的基礎(chǔ)上,以各地在寧商會、行業(yè)協(xié)會、重點市場為突破口,通過商會、協(xié)會、擔(dān)保公司等各種資源,大力發(fā)展小企業(yè)業(yè)務(wù),小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)品牌逐步形成,負(fù)債業(yè)務(wù)初顯成效。零售業(yè)務(wù)以渠道拓展、社區(qū)營銷為重點,積極開展零售業(yè)務(wù)營銷宣傳活動。
四是同業(yè)合作初顯成效。分行把握shibor利率上漲預(yù)期,累計吸收同業(yè)存款13.5億元,為支持總行資金流動性做出貢獻;開業(yè)初期,已商談確定商業(yè)票據(jù)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)額度10億元,滿足客戶多樣化的融資需求,為客戶創(chuàng)造價值,為分行突破信貸規(guī)模限制開拓渠道,同時增加分行的轉(zhuǎn)貼現(xiàn)利差收入。
五是國際業(yè)務(wù)開始啟動。上半年,在總行的支持下,分行在較短時間內(nèi)完成了國際業(yè)務(wù)各項準(zhǔn)備工作,6月下旬獲監(jiān)管部門批準(zhǔn),正式開辦所有外匯項下的業(yè)務(wù)。經(jīng)過分行領(lǐng)導(dǎo)的積極組織和帶頭營銷。
(五)初步構(gòu)建風(fēng)險與內(nèi)控管理體系。
一是搭建風(fēng)險與內(nèi)控管理體系。建行伊始,分行即成立了內(nèi)控與風(fēng)險管理委員會、信貸評審委員會、經(jīng)營預(yù)算管理委員會、資產(chǎn)負(fù)債管理委員會、反洗錢工作領(lǐng)導(dǎo)小組等風(fēng)險管理、合規(guī)管理領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),在全行信貸審查審批、合規(guī)制度建設(shè)、重大風(fēng)險管理事項上發(fā)揮了積極的領(lǐng)導(dǎo)決策作用。同時建立了操作風(fēng)險管理體系,加強對操作風(fēng)險的管理。風(fēng)險管理與合規(guī)部負(fù)責(zé)分行操作風(fēng)險管理牽頭工作,業(yè)務(wù)運營管理部負(fù)責(zé)放款環(huán)節(jié)操作管理和臨柜操作風(fēng)險管理,各管理部門負(fù)責(zé)各職能范圍內(nèi)的條線操作風(fēng)險管理。
二是加強制度建設(shè)和流程梳理。上半年,分行按“急用先行”的原則,結(jié)合總行規(guī)章制度梳理建設(shè)工作,加快規(guī)章制度建設(shè)進度,對各業(yè)務(wù)條線管理及操作流程進行梳理,分行層面共制定規(guī)章制度31篇。通過制度建設(shè)推動流程操作合規(guī)管理,在分行成立初期逐漸形成了良好的合規(guī)氛圍。
三是注重風(fēng)險全流程管理。在貸前調(diào)查與申報、獨立授信審查、獨立授信審批、放款審查與見證等環(huán)節(jié),加強信用風(fēng)險與操作風(fēng)險的有效識別、管理和控制,確保我行信貸資產(chǎn)安全。
(六)加強基礎(chǔ)管理工作,提高合規(guī)意識。
進行培訓(xùn),探討當(dāng)前的宏觀經(jīng)濟形勢,學(xué)習(xí)監(jiān)管政策和產(chǎn)業(yè)政策,努力做到授信業(yè)務(wù)流程的規(guī)范統(tǒng)一。根據(jù)安防工作需要,還邀請消防專家到分行講解消防知識,傳授消防工作經(jīng)驗,進一步提高員工安防意識。開好戶”的工作目標(biāo),不斷擴大分行基礎(chǔ)客戶群體,擴大分行金融服務(wù)的領(lǐng)域和服務(wù)范圍。貫徹前臺為客戶服務(wù)、中后臺為前臺服務(wù)、一切為發(fā)展服務(wù)的指導(dǎo)方針,在……市場樹立良好的服務(wù)形象。
2、加大純存款營銷力度。繼續(xù)引進各類人才,進一步提高關(guān)系型客戶經(jīng)理營銷純存款的工作積極性和主動性,完善營銷措施,擴大吸存渠道,在激勵機制和費用配置方面,不斷跟蹤了解同業(yè)水平,提供具有市場競爭力的營銷支持;充分利用現(xiàn)有各類支付結(jié)算平臺,提高服務(wù)水平,加強與客戶的溝通聯(lián)絡(luò),減少客戶轉(zhuǎn)移存款的現(xiàn)象發(fā)生。
3、通過資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)帶動負(fù)債業(yè)務(wù)。逐步實現(xiàn)信貸資源向生產(chǎn)流通型企業(yè)傾斜,不斷優(yōu)化存款結(jié)構(gòu),減少派生存款中單筆大額存款、定期存款、保證金存款占比,加大企業(yè)收入?yún)R入、信用卡收單等經(jīng)營現(xiàn)金流入,增加結(jié)算存款沉淀,提高派生存款穩(wěn)定性。
4、有針對性的開展各類營銷計劃。推進總行實施進度,結(jié)合本地市場具體情況,制定實施細(xì)則,努力爭取吸收上市公司、擬上市公司一般性存款和募集資金,爭取城郊結(jié)合部集體經(jīng)濟資金和拆遷資金的歸集。繼續(xù)開展代發(fā)工資勞動競賽活動,通過增加代理業(yè)務(wù)品種,提高個人存款穩(wěn)定性。
5、繼續(xù)加強交叉銷售。對分行信貸支持的征地拆遷項目,公司業(yè)務(wù)與零售業(yè)務(wù)主動配合,有針對性地提出服務(wù)方案,提高儲蓄存款留存率。加大外幣資金的吸收力度,實現(xiàn)本外幣業(yè)務(wù)的聯(lián)動發(fā)展。繼續(xù)加強小企業(yè)和零售業(yè)務(wù)渠道建設(shè),打開小企業(yè)和零售業(yè)務(wù)局面,拓展新的業(yè)務(wù)增長點。
(二)提高信貸業(yè)務(wù)綜合收益水平,提升全行公司業(yè)務(wù)盈利能力。
1、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),強化授信準(zhǔn)入和方案營銷。下半年授信業(yè)務(wù)將重點拓展中小型、生產(chǎn)型企業(yè)客戶,與客戶建立全面合作關(guān)系,努力爭取成為主;對于優(yōu)質(zhì)大型企業(yè)仍堅持通過適度介入,帶動負(fù)債業(yè)務(wù)和上下游中小企業(yè)的營銷;控制政府融資平臺信貸規(guī)模,適當(dāng)選擇實力雄厚、綜合回報高的平臺融資,介入合法合規(guī)、資金來源和運用明晰、滿足監(jiān)管要求的新增項目;對所有申請的公司業(yè)務(wù)授信項目,嚴(yán)格實行信貸準(zhǔn)入制度,建立業(yè)務(wù)發(fā)展部門與授信審批部門溝通合作機制,協(xié)助客戶經(jīng)理完善授信方案,在風(fēng)險可控的前提下爭取利益化。
2、推動項目進度。建立公司業(yè)務(wù)工作分析例會制度,包括周例會、月例會與季例會制度,周例會由各公司業(yè)務(wù)營銷部門的負(fù)責(zé)人召集,月例會和季例會由風(fēng)險總監(jiān)、分管行長、風(fēng)險部門負(fù)責(zé)人、審批人、審查人、公司業(yè)務(wù)管理部門相關(guān)人員共同參加,審議各業(yè)務(wù)發(fā)展部門工作匯報和。
對擬授信客戶進行初步篩選。公司業(yè)務(wù)管理部門根據(jù)會議確定的營銷重點和項目工作進度進行推動和監(jiān)測對于超3000萬元授信申請分行業(yè)務(wù)管理部門派員全程參與項目調(diào)查和申報。
3、強調(diào)綜合收益,對客戶進行全方位營銷。針對每個客戶制定差別化營銷授信方案,綜合考量包括對小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)的推動效力,綜合分析派生存款、利息收入、國際結(jié)算和中間業(yè)務(wù)收入等多個收益來源,選擇對全行業(yè)務(wù)發(fā)展最有利的營銷方向,杜絕團隊、個人為了個別指標(biāo)的完成而放棄對全行而言更高的收益的做法。
(三)加大創(chuàng)新力度,努力實現(xiàn)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變。
定位,圍繞“專營、專業(yè)、專心”建設(shè)小企業(yè)品牌,著力創(chuàng)新小企業(yè)營銷、考核和風(fēng)險控制機制。一是建立小企業(yè)專營機制,從業(yè)績和風(fēng)險等方面建立區(qū)別于大中型公司業(yè)務(wù)的考核激勵機制,調(diào)動小企業(yè)從業(yè)人員的營銷積極性;二是建立小企業(yè)風(fēng)險管理體系,優(yōu)化小企業(yè)信貸審批流程;優(yōu)化小企業(yè)內(nèi)部管理流程,在小企業(yè)機制內(nèi)建立“流程銀行”,以標(biāo)準(zhǔn)化、流程化操作控制小企業(yè)風(fēng)險;三是拓展小企業(yè)渠道建設(shè),提高小企業(yè)品牌市場影響力。
2、加快國際業(yè)務(wù)拓展,培育新的利潤增長點。努力擴大國際結(jié)算業(yè)務(wù)客戶群體和結(jié)算量,提高業(yè)內(nèi)知名度和認(rèn)同度;加大外幣存款吸收力度,增加可用外幣敞口,加快本外幣聯(lián)動營銷,根據(jù)市場對人民幣的升值預(yù)期和客戶的需求,盡早推出人民幣質(zhì)押外幣貸款配套遠(yuǎn)期結(jié)售匯業(yè)務(wù)的產(chǎn)品,直接創(chuàng)造收入并間接推動人民幣負(fù)債業(yè)務(wù)發(fā)展。
3、積極爭取籌備資金市場業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)變收益來源單純依靠存貸利差的狀況。不斷加大同業(yè)資金業(yè)務(wù)的規(guī)模并提升操作水平,爭取以較低的利率吸收同業(yè)存款,在取得總行授權(quán)的基礎(chǔ)上對同業(yè)資金進行本地化操作,提高資金的利用率和收益。大力開展各項票據(jù)業(yè)務(wù),通過保證金開票、承兌保付等帶動負(fù)債業(yè)務(wù);通過票據(jù)貼現(xiàn)、商票保貼、票據(jù)轉(zhuǎn)讓等調(diào)節(jié)信貸規(guī)模和額度;根據(jù)票據(jù)市場利率變動趨勢持有或轉(zhuǎn)出票據(jù),賺取利差收入;針對小型銀行機構(gòu)票據(jù)貼現(xiàn)利率相對較高的市場行情,對……地區(qū)實力較強的農(nóng)村信用社進行同業(yè)授信,取得票據(jù)貼現(xiàn)額度,提高貼現(xiàn)利息收入。
(四)進一步完善風(fēng)險管理體系建設(shè)。
1、下半年分行將在公司業(yè)務(wù)條線推行風(fēng)險經(jīng)理制度,強化貸款“三查”制度落實,尤其是提高貸款調(diào)查的質(zhì)量;嚴(yán)格評級管理,制定分行評級檢查考核辦法,進一步規(guī)范和約束內(nèi)部評級工作,提高評級質(zhì)量;制訂并實行“授信客戶準(zhǔn)入制度”和“授信業(yè)務(wù)前期調(diào)查制度”,提高評級和授信申報質(zhì)量和效率。
2、做好風(fēng)險預(yù)警工作,加強貸后檢查。分行除對授信業(yè)務(wù)總體資產(chǎn)質(zhì)量情況、風(fēng)險分類情況、資產(chǎn)質(zhì)量的遷徙變化等進行監(jiān)控外,還將根據(jù)宏觀經(jīng)濟環(huán)境、當(dāng)?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟特點和本行經(jīng)營范圍,提示和發(fā)布本行需要重點關(guān)注的行業(yè)風(fēng)險狀況。同時督促業(yè)務(wù)部門按時、保質(zhì)完成貸后檢查工作,制定貸后管理考核辦法,不定期組織實施專項或全面信貸檢查,風(fēng)險管理部門參與貸后實地檢查,并對業(yè)務(wù)部門的貸后管理工作進行考核考評。
(五)加強基礎(chǔ)管理工作,切實防范各類風(fēng)險。
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),重點提升柜面人員、客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)技能。結(jié)合“內(nèi)控與案防制度執(zhí)行年活動”及總行相關(guān)業(yè)務(wù)條線上崗考試,加大培訓(xùn)力度與深度;加強學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)工作,在全行組織開展“業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)月”活動,全面提升全行管理能力、服務(wù)質(zhì)量和營銷技能。
2、梳理、完善、細(xì)化各項規(guī)章制度和操作流程。根據(jù)總行出臺的《制度管理辦法》和總行正在進行內(nèi)控制度建設(shè)和流程設(shè)計項目,三季度,組織分行條線管理部門業(yè)務(wù)骨干,對分行內(nèi)控管理制度進行一次全面梳理細(xì)化,爭取在三季度末建立一套較為完整的分行內(nèi)控管理制度體系。
(六)加強黨群工作,促進業(yè)務(wù)發(fā)展。
以黨工團組織的建設(shè)和完善為機遇,加強黨群工作。結(jié)合總行“四性、四強、四優(yōu)”要求抓好黨建工作,在分行基層黨組織和黨員中深入開展“創(chuàng)優(yōu)爭先”活動,進一步增強全行黨員的自覺性、堅定性,努力提高黨員黨性修養(yǎng),充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,不斷提高黨員隊伍的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。發(fā)揮群團組織作用,積極組織開展好各項群團工作,使黨群組織成為團結(jié)、帶領(lǐng)、教育員工同心同德完成全年工作任務(wù)的堅強堡壘。
農(nóng)銀村鎮(zhèn)銀行為履行把村鎮(zhèn)銀行打造成為具有農(nóng)字特色、機制靈活、競爭力強、可持續(xù)發(fā)展的農(nóng)村精品銀行的承諾,村鎮(zhèn)銀行充分發(fā)揮地處農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)、直面農(nóng)民的優(yōu)勢,抓住國家服務(wù)三農(nóng)、擴大內(nèi)需、提振經(jīng)濟的機遇,不遺余力服務(wù)三農(nóng)。一年來,全行總資產(chǎn)5868萬元,各項存款3804萬元,各項貸款4150萬-元,賬面利潤85萬元,貸款收息率和到期貸款收回率均達到100%,圓滿實現(xiàn)了存貸雙增、質(zhì)量提升、保本微利、安全經(jīng)營的目標(biāo)。
一是找準(zhǔn)定位,全力打造村鎮(zhèn)銀行是農(nóng)民自己的銀行形象。為踐行貼近農(nóng)民需求,貼身服務(wù)農(nóng)民、立足城鄉(xiāng),面向市場,服務(wù)三農(nóng)的經(jīng)營理念,創(chuàng)建伊始,除采用傳統(tǒng)的宣傳單、報紙、電視等宣傳模式外,該行員工還利用休息時間走村串戶,深入村委會、村民小組和種養(yǎng)加大戶,宣傳村鎮(zhèn)銀行貼心為農(nóng)民服務(wù),是農(nóng)民自己銀行的服務(wù)宗旨,并通過舉辦銀農(nóng)、銀企聯(lián)誼會,積極參加當(dāng)?shù)厝诵薪M織的產(chǎn)品推介會等形式,讓廣大客戶了解和認(rèn)同村鎮(zhèn)銀行。
二是積極創(chuàng)新,全力探索服務(wù)三農(nóng)新途徑。針對農(nóng)戶擔(dān)保方式單一、抵押物缺失的現(xiàn)狀,積極創(chuàng)新?lián)7绞?,加強與村委會和農(nóng)戶聯(lián)動,通過村委會了解農(nóng)戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況,借力控制信貸風(fēng)險。對沒有有效資產(chǎn)可抵押的農(nóng)戶,采取三高(高職、高薪、高知)人員擔(dān)保的方式放貸,三高人員可擔(dān)保貸款5萬元。是養(yǎng)殖大市,對于要發(fā)展生產(chǎn),又不能提供有效抵押擔(dān)保的農(nóng)戶,該行與武漢通威擔(dān)保公司合作發(fā)放擔(dān)保貸款。同時,該行還創(chuàng)新開辦動產(chǎn)抵押、林權(quán)抵押和農(nóng)機具抵押貸款,有效緩解了農(nóng)民貸款難、擔(dān)保難問題。
三是貼心服務(wù),全力打造農(nóng)民滿意的銀行。在服務(wù)上突出靈活、優(yōu)質(zhì)、高效,積極向當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶、村委會、鎮(zhèn)直部門、中小企業(yè)等客戶提供存款、貸款、結(jié)算三大類金融業(yè)務(wù)。在服務(wù)時間上突出活字,堅持節(jié)假日不休,延長營業(yè)時間,上門辦理業(yè)務(wù),為及時滿足農(nóng)戶需求,有時還晚上開辦業(yè)務(wù)。在服務(wù)效率上體現(xiàn)快字,處處為農(nóng)戶著想,在風(fēng)險可控和操作合規(guī)的前提下,只要是能一次操作完成的業(yè)務(wù),決不讓農(nóng)戶跑第二次。由于制度適應(yīng)性強、管理鏈條短、審批環(huán)節(jié)少,辦貸時間大大縮短,5天之內(nèi)甚至最快1天就可將貸款發(fā)放到農(nóng)戶手中,深受廣大農(nóng)戶好評。在金融產(chǎn)品上突出新字,針對農(nóng)村、農(nóng)民和涉農(nóng)小企業(yè),開發(fā)出方便、靈活的金融產(chǎn)品,形成自身獨有特色,不斷拓寬三農(nóng)服務(wù)領(lǐng)域。一年來,采取自助反復(fù)可循環(huán)貸款方式,向107戶涉農(nóng)小企業(yè)和農(nóng)戶發(fā)放貸款2100萬元;采取村委會推薦,以農(nóng)村土地經(jīng)營權(quán)抵押方式,向13戶農(nóng)戶發(fā)放貸款60萬元;采取在職公務(wù)員擔(dān)保、擔(dān)保公司擔(dān)保、多戶聯(lián)保等多種方式,向78戶農(nóng)戶發(fā)放貸款580萬元,滿足農(nóng)戶生產(chǎn)小額資金需求。為做實服務(wù),該行還在全轄同業(yè)率先免費推出短信通業(yè)務(wù),客戶首次到村鎮(zhèn)銀行咨詢或辦理業(yè)務(wù)時,記下客戶的服務(wù)需求和聯(lián)系方式,并以短信形式通知客戶什么時間前來辦理業(yè)務(wù)比較方便,并提醒客戶辦理所需業(yè)務(wù)應(yīng)準(zhǔn)備哪些要件,需要經(jīng)過什么程序,有效避免了客戶由于業(yè)務(wù)不熟悉造成的不必要的往返奔波,極大地方便了客戶。目前,該行的客戶既有當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶、村民委員會、鎮(zhèn)直各部門、種植專業(yè)戶、養(yǎng)殖專業(yè)戶、運輸專業(yè)戶、個體工商戶,還有一批涉農(nóng)中小企業(yè),成為農(nóng)戶放心滿意的農(nóng)民自己的銀行。一年來,該行服務(wù)涉農(nóng)企業(yè)58家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民和農(nóng)戶等客戶近1160戶,一大批農(nóng)戶通過貸款支持實現(xiàn)了增產(chǎn)增收。
四是強化內(nèi)控,全力防控風(fēng)險。在大力拓展業(yè)務(wù)的同時,該行充分發(fā)揮自身獨特的股權(quán)結(jié)構(gòu)、管理體制等優(yōu)勢,結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際,借鑒農(nóng)行服務(wù)三農(nóng)的成熟做法,健全完善了存款、貸款和風(fēng)險管理等制度體系,積極探索構(gòu)建適應(yīng)三農(nóng)特點的風(fēng)險防范體系。在對客戶采用簡易評級授信的基礎(chǔ)上,總結(jié)出一看二摸三查四訪五網(wǎng)的五字調(diào)查法,實地查看客戶基本情況,全方位了解客戶生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀,掌握客戶誠信記錄,訪問客戶周邊人群,了解客戶有無不良嗜好,調(diào)查客戶提供的信息是否真實,從而有效保證了貸款質(zhì)量。
一年來,湖北農(nóng)銀村鎮(zhèn)銀行通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品、簡化服務(wù)流程、延伸服務(wù)觸角,全心全意服務(wù)三農(nóng),不但贏得了廣大客戶的信賴和支持,也得到了包括各級政府、新聞媒體在內(nèi)的社會各界的廣泛贊譽。中央和省、市級20多家媒體先后報道了該行服務(wù)三農(nóng)、積極支持地方經(jīng)濟發(fā)展的成功做法。湖北農(nóng)銀村鎮(zhèn)銀行成立一年來的成功試點,為全國農(nóng)村金融體制改革積累了經(jīng)驗,為村鎮(zhèn)銀行如何更好地立足縣域、服務(wù)三農(nóng)提供了可貴的借鑒。
半年來,我司在省市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在武岡市委、市政府的關(guān)心和支持下,全體干部職工同心協(xié)力,嚴(yán)格按照公司年初工作指導(dǎo)思想,以經(jīng)濟效益為中心,以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),以“精益管理年活動”為目標(biāo),以改革創(chuàng)新和“三嚴(yán)三實”及“轉(zhuǎn)、守、強”專題教育活動為行動指南,努力調(diào)動和發(fā)揮全體職工的積極性,全司各項工作進展勢態(tài)良好,整體工作并舉發(fā)展,為全面實現(xiàn)年度工作目標(biāo)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
——一精益管理再現(xiàn)高潮,創(chuàng)建意識進一步加強。按照市局“精益管理年活動”要求,我們始終把創(chuàng)建一流供電企業(yè)作為促進各項工作進步的龍頭來抓,圍繞“一流的設(shè)備、一流的管理、一流的隊伍、一流的效益、一流的服務(wù)”目標(biāo),健全領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),制定。
活動方案。
廣造聲勢深入動員全方位分解精益管理責(zé)任指標(biāo)層層簽訂責(zé)任狀增強創(chuàng)一流工作的責(zé)任感和緊迫感通過突出工作重點落實工作責(zé)任開展自查整改采取符合實際的工作計劃和保證措施確保了“精益管理年活動”各項創(chuàng)建目標(biāo)和指標(biāo)的順利實現(xiàn)。
——安全生產(chǎn)局面日趨穩(wěn)定。上半年,全司安全工作堅持以人為本,從嚴(yán)管理,狠抓“三級控制”和反習(xí)慣性違章兩個重要環(huán)節(jié),加強“三種人”培訓(xùn),通過層層落實安全責(zé)任制,開展舉一反三的安全教育,嚴(yán)格以責(zé)定位的監(jiān)督機制,營造出濃郁的安全氛圍。
——主要經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)完成良好。上半年,面對日益復(fù)雜的內(nèi)外部用電環(huán)境,我公司嚴(yán)抓嚴(yán)管,經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)超預(yù)定目標(biāo)。1—5月累計完成購電量20614.04萬kwh,同比上升21.42%,完成年度指標(biāo)41.36%、進度的98.69%;累計完成售電量19410.62萬kwh,同比上升22.52%,完成年度指標(biāo)43.75%、進度104.79%;應(yīng)收電費14390.4470萬元,實收14123.467萬元,電費回收率98.14%,除龍江、龍坪兩煤礦欠費266.98萬元外,其余電費100%收回;售電均價完成741.37元/千千瓦時,同比上年757.29元/千千瓦時降低15.92元/千千瓦時,對比年度指標(biāo)750.74元/千千瓦時下降9.37元/千千瓦時。其主要原因是楊柳、司馬沖兩供電所的并入及今年一些煤礦、五小三高企業(yè)被政策性關(guān)停所致;1—5月累計全口徑綜合線損5.84%,同比下降0.84%,對比年度指標(biāo)(12.00%)下降6.16%。
——電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動開展有條不紊。電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)是“精益管理年活動”的重要內(nèi)容,根據(jù)省市電力公司的統(tǒng)一要求和部署,公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)員工上街宣傳供電服務(wù)承諾,回答用戶反映的用電問題,在社會上造成了良好的宣傳氛圍,樹立了良好的國企形象。與此同時,我們還積極響應(yīng)市人大、政協(xié)的號召,對人大代表提出的建議提案及時調(diào)查并予以答復(fù),今年,我司收到的提議案只有兩件,均已正式回復(fù)了代表。
——各項基礎(chǔ)管理工作不斷加強。精益管理活動的深入開展,為公司全面提高基礎(chǔ)管理水平提供了良好的條件,內(nèi)部審計工作在搞好財務(wù)收支審計的基礎(chǔ)上,有效地開展了事前審計、效益審計、基建工程審計、承包審計,為提高資金使用效益起到了監(jiān)督和服務(wù)作用,杜絕和減少了在資金管理上的隨意性支出,提高了經(jīng)濟效益。上半年,沒有各類刑事治安案件發(fā)生,火災(zāi)事故繼續(xù)保持零的記錄。
——多經(jīng)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。我們遵照市場經(jīng)濟規(guī)律,從調(diào)整生產(chǎn)關(guān)系,促進生產(chǎn)力發(fā)展的實際,大力發(fā)展多經(jīng)產(chǎn)業(yè),上半年,承接簽訂高低壓業(yè)擴安裝項目合同63份,合同金額1701萬元,主營業(yè)各收入達944余萬元,其中已竣工投運高壓業(yè)擴收入22個,收入847萬元;低壓戶表安裝48萬元,零星維修工程收人49萬元;1-6月份累計生產(chǎn)產(chǎn)值達1879萬元,預(yù)計全年實現(xiàn)收入2400余萬元。
——黨建工作。文明建設(shè)進一步深化,半年來,我們以提高企業(yè)整體素質(zhì)為中心,組織全體黨員、干部職工認(rèn)真搞好“轉(zhuǎn)、守、強”與“三嚴(yán)三實”專題教育活動,著力打造企業(yè)精品文化,積極開展思想政治工作,使職工的思想覺悟不斷提高,責(zé)任心不斷加強,服務(wù)水平不斷提高,企業(yè)形象不斷優(yōu)化,保證了全司精神文明建設(shè)的有序開展。
——電力體制改革穩(wěn)步推進。根據(jù)省公司的統(tǒng)一部署,我公司于5月初正式啟動直管上劃,武岡市委市政府成立了專門工作組,統(tǒng)籌電力體制改革的各項工作,人員安置等歷史遺留問題正按有關(guān)程序進行處置,7月底,直管上劃改革有望取得新突破。著手籌備生產(chǎn)營銷基地的選址,相關(guān)工作正在運作之中,年底有望破土動工。
——堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,加大反習(xí)慣性違章力度,在制度、措施、管理手段三個方面做文章,保證安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定。一是落實安全制度,強化安全責(zé)任。在工作實踐中,我們完善了領(lǐng)導(dǎo)包片、部室包點和黨政工團齊抓共管的安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)和各崗位、各工種、各級安全生產(chǎn)責(zé)任制。年初,公司都與各部門簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀,實行安全風(fēng)險抵押制度,在安全生產(chǎn)上,我們把實施“兩措”貫穿于安全工作的全過程,增強了全員的安全意識。進行安規(guī)考試,使參考率和合格率都達到100%。二是強化安全措施,實現(xiàn)現(xiàn)場管理,年初,我們制發(fā)了“安全技術(shù)措施計劃”和“反事故技術(shù)措施計劃”,要求各部門認(rèn)真學(xué)習(xí)計劃,并要求完成率要達到100%。對春季安全大檢查中查出的隱患,列出整改計劃,要求各單位認(rèn)真對照計劃進行限期自查整改,同時按期校試了安全工用具,對不合格的安全工用具進行了報廢和更換補充。狠抓施工現(xiàn)場的管理,嚴(yán)格按照制定施工方案,落實安全措施、組織措施和技術(shù)措施的施工程序落實到每個施工現(xiàn)場,保證了現(xiàn)場施工的安全。三是宣傳、監(jiān)察、查處三管齊下,加大反習(xí)慣性違章力度。半年來,我們在全司系統(tǒng)內(nèi)采取查苗頭、抓典型、相互制約的監(jiān)督措施,采取定期和不定期的形式,到所、班組、施工現(xiàn)場檢查安全措施和制度執(zhí)行情況,及時查處有習(xí)慣性違章的人和事,有效地促進了全司的安全生產(chǎn)。
——深入開展“精益管理年活動”,努力開創(chuàng)經(jīng)營管理新局面。在全司系統(tǒng)內(nèi)大力開展“精益管理年活動”,各單位、各部門對照活動實施細(xì)則的標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真將必備條件和考核內(nèi)容逐項分解,責(zé)任到人。我們加大安全管理、文明生產(chǎn)、設(shè)備管理等方面的工作,通過每月定期召開安全生產(chǎn)例會和用電工作例會,聽取供電營業(yè)所在安全生產(chǎn)和用電上的困難和建議,安排部署下月工作,有效地提高了電壓合格率和供電可靠性。我們還針對活動工作中的難點和重點,進行專題研究和工作安排,對難點和重點,安排局領(lǐng)導(dǎo)牽頭,負(fù)責(zé)部室全力配合,到基層進行督導(dǎo)和指揮,努力確保各項量化否決性指標(biāo)達到創(chuàng)一流工作要求。
——精心組織網(wǎng)改施工,整體推進農(nóng)電體制改革步伐。上半年,全面完成了原赧水公司201x年兩個批次980萬的電網(wǎng)改造工作任務(wù),爭取了201x年4000萬電網(wǎng)建設(shè)資金共計53個網(wǎng)建工程項目的落地,實現(xiàn)了201x年第一批兩個批次工程12個單項工程的全面開工,公司電網(wǎng)建設(shè)工作正以十足馬力向前奮進,為全面加強地方電力建設(shè)和進一步服務(wù)好公司主業(yè)工作打下了扎實基礎(chǔ)。
——加大增供擴銷、電費回收力度。突出做好抄表質(zhì)量管控,營銷部用電檢查班每月4-9日對抄表質(zhì)量進行現(xiàn)場檢查,對查出的問題進行處罰。1-5月,共出示考核通報17個,處罰205人次,共計處罰金額26756元。制定《武岡電力有限責(zé)任公司201x年抄表質(zhì)量專項整治方案》,加強對抄表質(zhì)量的管控,嚴(yán)厲懲治抄核收領(lǐng)域的違紀(jì)違規(guī)行為。強化臺區(qū)線損管理。制定《武岡電力有限責(zé)任公司201x年高損臺區(qū)專項整治。
工作方案。
》,強化臺區(qū)線損分析整治。按月開展高(負(fù))損臺區(qū)跟班稽查,及時進行情況分析、通報、處理,狠抓臺區(qū)線損數(shù)據(jù)的真實性,杜絕因管理原因產(chǎn)生高損臺區(qū)。精簡規(guī)范業(yè)擴報裝,進一步簡化業(yè)擴手續(xù),優(yōu)化辦電流程,完善服務(wù)機制,堅持“一口對外,便捷高效、三不指定,辦事公開”的原則。供電方案答復(fù)期限兌現(xiàn)率100%。業(yè)擴報裝無超時限現(xiàn)象,客戶接電時限兌現(xiàn)率100%。
——合理控制成本,嚴(yán)格計劃支出,上半年,我們重點抓了資金的控制使用,優(yōu)化投向、合理使用。對機關(guān)基層的可控費用進行分解下達,并設(shè)立臺帳,每月進行考核登記,有效地遏制了超計劃性的支出。與此同時,加大財務(wù)審計監(jiān)督的力度,減少了資金開支上的損失和浪費。
——強化黨建、精神文明建設(shè)。上半年,我們公司緊緊圍繞省公司黨組“三抓一樹”的決策部署,貫徹市公司黨委“112233”的工作思路和要求,堅持黨建“融入中心、服務(wù)發(fā)展”思路,積極應(yīng)對新形勢、新任務(wù)、新要求,扎實開展“三嚴(yán)三實”及“轉(zhuǎn)作風(fēng)、守法規(guī)、強責(zé)任”教育實踐活動,全面加強“三型”黨組織建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和隊伍建設(shè),提升了黨組織的政治引領(lǐng)力、組織戰(zhàn)斗力、改革創(chuàng)新力、凝聚保障力,為公司健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展提供了強有力的政治保證。精益管理,黨建工作務(wù)實高效。聚焦“四風(fēng)”,扎實開展主題教育活動?!叭龂?yán)三實”和“轉(zhuǎn)、守、強”主題教育活動做實規(guī)定動作,做優(yōu)自選動作,做好宣傳工作。強基固本,廉政責(zé)任制落實有力;同頻同振,工青婦工作有聲有色。
20xx年上半年,我司各項工作雖然取得了很大的進步,但也存在一些不容回避的困難和問題。
1、部分人員思想觀念滯后于改革發(fā)展和社會變革形勢。改革意識,市場觀念仍然十分淡薄,對于競爭意識、風(fēng)險意識、生存意識承受力十分薄弱,仍習(xí)慣于大鍋飯的陳規(guī)陋習(xí)。
2、我們機關(guān)和有些部門工作程序還沒有完全理順,特別是機關(guān)部分同志事不關(guān)已,高高掛起,渾渾沌沌,不思進取,自由散漫,工作作風(fēng)漂浮的問題嚴(yán)重。
3、管理工作中存在薄弱環(huán)節(jié),有的技術(shù)指標(biāo)還不穩(wěn)定,或者以劣充優(yōu),或者弄虛作假,或是欺上瞞下。在經(jīng)營管理上,不平衡用電的問題比較嚴(yán)重,偷漏電問題屢禁不止,赧水公司并入后電費回收難度進一步加大。
4、電網(wǎng)建設(shè)仍不能滿足人民生活水平需要,電網(wǎng)布局結(jié)構(gòu)不合理的狀況至今未得到根本性的改變,農(nóng)網(wǎng)改造由于資金及體制等原因還有許多遺留問題,農(nóng)電體制改革步調(diào)不一致。農(nóng)網(wǎng)改造任務(wù)重,矛盾大,時間緊,困難多。
6公司直管上劃舉步維艱,人員安置等歷史遺留問題成了公司電力體制改革的“絆腳石”。
四、下半年的工作重點及采取的措施。
一、進一步扎實地開展“精益管理年活動”,下半年,我們將針對“精益管理年活動”工作實際,在進一步鞏固安全管理、用電管理、文明生產(chǎn)、設(shè)備管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、節(jié)能與技術(shù)進步等6個方面工作成果的同時,重點穩(wěn)固安全生產(chǎn)、線損率、電壓合格率、供電可靠率、電費回收等5項量化否決性指標(biāo)。進一步完善各項規(guī)章制度和各級、各環(huán)節(jié)的責(zé)任制度,健全技術(shù),管理和工作等三大標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。
二、進一步完善和增強安全生產(chǎn)體系,不斷強化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。我們將鞏固上半年取得的安全成果,進一步深化對“安全第一、預(yù)防為主”的認(rèn)識,正確認(rèn)識安全與改革,安全與發(fā)展,安全與施工,安全與經(jīng)濟的關(guān)系,把安全工作的主要任務(wù)放在對廣大職工的安全思想教育和遵章守紀(jì)教育上,狠抓安全責(zé)任制的落實,對各級、各類人員、各崗位的安全責(zé)任進一步完善、修改、使之更加具體、明確、具有可操作性,從上至下形成逐級管理、全員負(fù)責(zé)的安全管理體系,繼續(xù)狠抓反習(xí)慣性違章,加大、加重考核和管理力度,嚴(yán)肅查處各類違章的人和事,進一步強化全體職工的安全意識和自我保護意識,狠抓“兩措”計劃落實,抓好現(xiàn)場管理,加強電力設(shè)施的保護,不斷提高設(shè)備完好率和可靠性,堅持宣傳、監(jiān)察、獎懲三管齊下的方針,逐一落實到位,齊心協(xié)力,確保全年安全生產(chǎn)目標(biāo)的順利實現(xiàn)。
三、堅持發(fā)展、穩(wěn)定的基本方針,積極穩(wěn)妥推進改革。下半年,我們將舉全司之力實現(xiàn)直管上劃,努力完成電力體制改革,為公司發(fā)展?fàn)幦「罂臻g。大力抓好農(nóng)管理體制的改革,規(guī)范農(nóng)村供用電管理,把“三公開”、“四到戶”、“五統(tǒng)一”等行之有效的管理方式制度化,搞活分配機制,將崗位工資全部浮動納入績效考核范圍,運用促進發(fā)展的競爭激勵機制,探索符合我局局情的分配機制改革。
四、深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動和“雙百計”工程。對用戶投訴和反映的問題,一經(jīng)查實堅決曝光,嚴(yán)厲查處,決不手軟。對于技術(shù)上和管理上的薄弱環(huán)節(jié),切實采取改進措施。
五、加大電費的回收力度。電費回收中采取因地制宜,行之有效的管理措施,爭取各級政府和有關(guān)部門的支持和理解,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,運用行政的、技術(shù)的、經(jīng)濟的等各種手段加大電費回收的力度,做到有理、有節(jié)、審時度勢,避免矛盾激化,確保電費按期結(jié)零。
六、持續(xù)強化財務(wù)管理工作,要從全面計劃性管理的要求出發(fā),進一步加強資金使用和成本控制的管理,加大資金、生產(chǎn)材料、差旅費,小型基建、科室費用的計劃控管力度,堅持財金管理一支筆的審批制度,嚴(yán)格按資金程序辦事,加強財務(wù)審計監(jiān)督,加大資金、資產(chǎn)的監(jiān)督力度。
七、持之以恒地開展“三嚴(yán)三實”與“轉(zhuǎn)、守、強”專題教育活動,全方位推進企業(yè)文化建設(shè)。堅持以同志“四個全面”重要論述為指針,切實加強干部職工的思想政治工作和精神文明建設(shè),使思想政治工作貫穿于全方位的工作之中,滲透到生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的各個環(huán)節(jié),充分發(fā)揮工會、共青團等群團組織在改革發(fā)展中的積極作用,全心全意依靠廣大職工創(chuàng)建一流企業(yè),充分發(fā)揮他們的積極性、主動性和創(chuàng)造性。要進一步關(guān)心職工生活,大力開展豐富多彩的職工文體活動,引導(dǎo)職工參與健康向上的文體娛樂活動。全面實施“司務(wù)公開”,提高企業(yè)決策和管理的透明度,讓全體職工共同參與決策,共同參與管理,共同關(guān)心企業(yè)的發(fā)展,共同探討企業(yè)管理新的機制與體制。
同志們,下半年,我們要深入落實省市公司年中工作會議精神,客觀總結(jié)上半年取得的成績與存在的不足,分析當(dāng)前形勢,明確目標(biāo)任務(wù),周密部署下半年的工作,揚長避短,攻堅破難,為實現(xiàn)全年目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。為武岡經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出新的更大的貢獻。
上半年工作計劃和下半年工作計劃篇二
一、上半年工作總結(jié):
(一)、知識管理。
20ss年根據(jù)集團知識管理積分辦法,結(jié)合公司實際,調(diào)整了公司原有的km推進考核評價方案,新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導(dǎo)向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行,達到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧:
(1)、20ss年集團知識管理考核積分卡(截止5月)。
說明:截止5月,集團平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門),黃石公司集團并列第一,華南第一。去年同期排名43名。
(2)、20ss年集團知識管理考核——個人積分。
說明:員工平均積分年累計為18.85分,排名前列。
(3)、20ss年集團知識管理考核——頻道點擊。
1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%。
20ss年,集團調(diào)整了考核要求,形成了以cko頻道為核心的考核機制,重點關(guān)注各工廠的頻道點擊、員工積分,同時也調(diào)整了cko積分辦法。對此,公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整,并在3月至5月對各部門進行相關(guān)培訓(xùn)。通過培訓(xùn),使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓(xùn),km推進氛圍較好,員工自覺使用km工具并達到可喜成果。
2、組織成立項目小組。
3月成立qc小組,主要圍繞“如何提高km積分卡在集團的排名”展開項目攻關(guān)。4月召開項目啟動會議,明確責(zé)任人及活動分工。每月回顧總結(jié),遵循pdca原則達到預(yù)期目標(biāo)。通過項目攻關(guān),我們規(guī)范了推進要求,解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團km現(xiàn)場審計。
3月底,集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進工作,高度贊揚了我司的km推進工作,認(rèn)為我司亮點很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分,為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會,黃石公司大放光彩。
4月28日,青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發(fā)布會在上海松江隆重召開,姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會。
在本次大會上,黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽,著實給力。
(3)、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。
本次年會上,集團高度評價我司的km推進工作,通過交流學(xué)習(xí),其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路,對我們的工作給予了充分的肯定。
(二)、現(xiàn)場管理。
數(shù)據(jù)回顧:
20xx年,通過與部門班組的溝通,發(fā)現(xiàn)很多員工對6s推進有抵觸情緒,認(rèn)為“面積越大,做得事情越多,錯就越多,考核就越嚴(yán)重?!边@種情況無形中打消了員工的積極性,特別是生產(chǎn)部門員工認(rèn)為與優(yōu)秀無緣,索性放棄。針對這種情況,20ss年公司調(diào)整考核思路,引導(dǎo)員工“有做必有果”,班組培訓(xùn)、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目,改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式,讓員工正真認(rèn)識到“做得多、做得對就可以得分高”。
按照20ss年制定的推進思路,各部門積極開展部門或班組自查,周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進員為核心的自查小組,按期查核一周內(nèi)部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6s推進氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大,現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊,被評為“現(xiàn)場管理紅旗班組”;班組會議學(xué)習(xí)現(xiàn)場管理推進技巧,回顧現(xiàn)場管理存在的問題。
3、“示范點”、“現(xiàn)場亮點”以點帶面,提升員工積極性。
公司月度查核,部門主動上報,各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點,例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序,標(biāo)示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作,提升了員工的積極性。
4、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗(藍旗)”管理策略,鞭策部門力爭先進。
(三)、包裝有效工時。
數(shù)據(jù)回顧:
1、成立“包裝有效工時”項目攻關(guān)小組,圍繞課題進行項目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時”qc項目小組,成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動,按期回顧和總結(jié)月度推進工作,并解決存在問題。
2、包裝部“有效工時”氛圍較好,班組長學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計方法,有效工時數(shù)據(jù)評比落實到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時數(shù)據(jù)。
3、有效工時管理工具指導(dǎo)生產(chǎn),引導(dǎo)包裝開班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃,結(jié)合工時統(tǒng)計方法指導(dǎo)生產(chǎn),包裝部部門領(lǐng)導(dǎo)一致支持“開三班”生產(chǎn)。與20xx年同期比,產(chǎn)銷量增長,生產(chǎn)人員減少,達到了“減員增效的”目的。
(四)、e-hr人事信息管理。
e-hr人事信息管理為20ss年新增職責(zé),通過半年的學(xué)習(xí)和實際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、積極學(xué)習(xí)新操作手冊,月度erp維護正常,集團月度查核沒有出現(xiàn)異常。
3、參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓(xùn),考試成績名列前茅,順利取得結(jié)業(yè)證書。
1、深入一線不夠,基礎(chǔ)工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少,不能及時掌握他們的相關(guān)情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。
3、對精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的認(rèn)識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透,研究不深,理解不全面。例如對集團包裝有效工時的`理解不深,導(dǎo)致hr績效積分卡多次失分。
4、學(xué)習(xí)力還有待提升,關(guān)注面過窄,自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利于工作的正常開展。
5、現(xiàn)場管理檢查力度不夠,常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn),對一些不符合項的整改跟進滯后,部門間的溝通還有待于加強。
1、知識管理。
(1)、完善知識管理月度查核清單,梳理部門常規(guī)文檔,建立km文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的及時性。
(2)、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭取集團的資源,力爭成為第一批試點單位,為公司高管定制專有的km門戶。
(3)、進一步完善審批流程。
(4)、網(wǎng)上調(diào)查、時間管理模塊的推進。
我們的目標(biāo):總結(jié)先進工廠的亮點,打造一流的知識管理團隊,奮力躋身集團前12名。
2、現(xiàn)場管理。
(1)、持續(xù)開展旺季綜合檢查。
(2)、部門6s專員培訓(xùn)學(xué)習(xí),加強檢查的能力。
(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場管理示范圖,要求部門管理人員比對圖文規(guī)范現(xiàn)場。
3、有效工時管理。
(1)、完善班組有效工時評比制度,充分激勵班組員工。
(2)、規(guī)范員工考勤管理,跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計,加強班組長對有效工時的深入理解。
4、e-hr人事信息管理。
(1)、員工照片維護;。
(2)、按照集團要求維護培訓(xùn)信息等特殊信息;。
(3)、學(xué)習(xí)薪酬管理模塊的操作。
上半年工作計劃和下半年工作計劃篇三
環(huán)衛(wèi)托管費。各鎮(zhèn)(街、區(qū))村莊落實“一事一議”籌集托管資金情況,市政府督查辦每季度對鎮(zhèn)(街、區(qū))進行督察通報,市人大、政協(xié)督導(dǎo)組每季度對鎮(zhèn)(街、區(qū))進行專項督導(dǎo)。各各鎮(zhèn)(街、區(qū))對各行政村落實資金籌集情況,每周進行調(diào)度,每月進行通報。
2、不斷改進垃圾處理收費方式。為解決鎮(zhèn)(街、區(qū))環(huán)衛(wèi)托管資金挪用、遲繳問題,環(huán)衛(wèi)局改變托管費收繳模式,行政村托管費由原來的鎮(zhèn)(街、區(qū))經(jīng)管站代管改變?yōu)榻?jīng)經(jīng)管站監(jiān)督直接支付給環(huán)衛(wèi)局。各單位的有償服務(wù)費直接向環(huán)衛(wèi)局繳納。通過完善資金保障機制,規(guī)范了資金的收取途徑和方式,保證了托管資金的及時到位,保障了環(huán)衛(wèi)托管業(yè)務(wù)的正常進行。
3、不斷擴大垃圾處理設(shè)施建設(shè)融資渠道。環(huán)衛(wèi)局積極探索融資途徑,通過市場化運作,與濰坊金絲達環(huán)境工程有限公司合作,采取bt模式融資建設(shè)了生活垃圾資源化再利用項目工程,實現(xiàn)了生活垃圾資源化利用目標(biāo)、達到了處理過程污染零排放的效果。
1、設(shè)置垃圾桶,實行集中收集,實現(xiàn)了城鄉(xiāng)生活垃圾日產(chǎn)日清。
實踐經(jīng)驗讓我們認(rèn)識到:設(shè)置露天生活垃圾存放點或建設(shè)大門無窗式樣垃圾房及垃圾池,無法解決垃圾二次污染,加之清運不及時,特別到夏季臭氣熏天,蚊蠅滿天飛。雖然以前予以重點治理,效果仍不明顯。自去年以來,市環(huán)衛(wèi)局創(chuàng)新思路,采取設(shè)置垃圾桶的方法,實行生活垃圾集中收集,在城區(qū)26條街道定點設(shè)置垃圾桶500個、果皮箱560余個;在城區(qū)域內(nèi)的機關(guān)、企事業(yè)單位、賓館、學(xué)校、社區(qū)、沿街飯店設(shè)置垃圾桶2600余個,由保潔人員全日制常態(tài)化收集保潔,督查人員對垃圾桶的保潔情況一日多查,一周一通報。在城中村和基礎(chǔ)條件好的托管行政村村內(nèi)按照每15-20戶設(shè)1個垃圾桶的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置垃圾桶10000余個,按每100戶設(shè)1名保潔員負(fù)責(zé)對本村生活垃圾的集中收集和日常道路清掃保潔。一招妙棋盤活全局。使用垃圾桶密封式統(tǒng)一收集,既方便又衛(wèi)生,效果明顯。
2、增強運力,統(tǒng)一清運,避免了城鄉(xiāng)生活垃圾的二次污染。
市環(huán)衛(wèi)局堅持走“科技強環(huán)衛(wèi),裝備就是戰(zhàn)斗力”之路,加大資金投入,不斷提升垃圾清掃和清運能力。近年來,投資300余萬元,購買了大型清掃車8輛、小型清掃21輛,提高了機掃率和工作效率;投資840萬建設(shè)了7處鎮(zhèn)街(區(qū))垃圾中轉(zhuǎn)站;投資近100萬購買了側(cè)掛式封閉垃圾清運車20輛、壓縮車3輛,統(tǒng)一調(diào)度,負(fù)責(zé)農(nóng)村生活垃圾的統(tǒng)一清運、壓縮、中轉(zhuǎn),減少了運輸成本,避免了城鄉(xiāng)生活垃圾的二次污染。另外,投資近20萬元為7處環(huán)衛(wèi)所各配備一輛管理用車,用于農(nóng)村垃圾清運、保潔工作的日常管理和調(diào)度,增強了服務(wù)功能。在此基礎(chǔ)上,對所有車輛和管理人員配置gps衛(wèi)星定位裝置和對講機,并通過該裝置對所有垃圾點的清運處理情況實時監(jiān)控,確保城鄉(xiāng)生活垃圾統(tǒng)一清運、車走路凈、全封閉、零污染的目標(biāo)。
上半年工作計劃和下半年工作計劃篇四
20__年上半年,我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省、市物價局部門的精心指導(dǎo)下,緊緊圍繞主題主線和“穩(wěn)中求進、開拓創(chuàng)新、扎實開局”的要求,圍繞市委、市政府工作中心,圍繞全年工作目標(biāo),狠抓措施落實,各項工作取得了階段性成效。
(一)落實調(diào)控目標(biāo),保持市場物價基本穩(wěn)定。
1.加大價格監(jiān)測點的建設(shè)和管理。加大價格監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),全市各類價格監(jiān)測點數(shù)量達44個,涉及民生的監(jiān)測品種由264個擴大到334個。農(nóng)貿(mào)市場實行每周二報,超市、家電商場、零售藥店實行每周一報報告制度。
2.嚴(yán)格執(zhí)行價格監(jiān)測報告制度。根據(jù)新的《價格監(jiān)測報告制度》要求,我市增加了成品糧出廠和零售價格及特色農(nóng)產(chǎn)品價格的監(jiān)測任務(wù),并主動上門與他們進行聯(lián)系和溝通,宣傳價格監(jiān)測報告制度的意義和重要性。
3.加強價格監(jiān)測預(yù)警和分析工作。及時開展價格監(jiān)測預(yù)警工作,對居民主要食品價格進行月度分析,對價格有波動的商品及時進行動態(tài)分析,對時令性較強的長江刀魚進行了價格監(jiān)測和分析,1-4月,撰寫價格動態(tài)分析13篇,1篇《__市特色農(nóng)產(chǎn)品香沙芋價格監(jiān)測分析調(diào)查》專題價格監(jiān)測分析被__市《民生與價格》刊物錄用刊登。
(二)強化價格管理,緩解民生價費矛盾。
1.實施油運價格聯(lián)動,動態(tài)調(diào)整長途客運價格。根據(jù)年初成品油價格的連續(xù)下調(diào)和近階段持續(xù)上漲的實際情況,依據(jù)我市油運聯(lián)動辦法,我們適時調(diào)降和調(diào)升燃油附加,動態(tài)調(diào)整長途客運票價。目前燃油附加維持在每人公里0.015元的合理水平。
2.加強放開商品的后續(xù)跟蹤調(diào)查工作。去年種子價格放開后,我們積極轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式,變原來的全面管理為事中事后監(jiān)管。
3.實行商品房價格行為監(jiān)管。我市從今年6月份起擬取消我市普通商品房“價格備案制”,實行商品房價格行為監(jiān)管。
(三)規(guī)范收費行為,推進收費管理改革。
1.推進價格改革,轉(zhuǎn)變收費監(jiān)管方式。統(tǒng)一取消收費許可證及年度審驗制度。從4月1日起停止發(fā)放、變更收費許可證,停止實施收費許可證年度審驗工作。實行收費單位收費情況報告和清單制度。同時建立收費單位年度收費情況檔案查詢制度,完備收費情況登記臺賬。
2.加強收費單位誠信等級評價制度。為進一步規(guī)范收費行為,減輕企業(yè)和群眾負(fù)擔(dān),我們結(jié)合收費單位收費、財政管理等政策執(zhí)行情況,對存在非稅收費(行政事業(yè)性收費)、政府性基金和實行政府定價(指導(dǎo)價)管理的經(jīng)營性服務(wù)收費行為的部門設(shè)定為四個等級,分別采取不同措施進行監(jiān)管。
(四)夯實工作基礎(chǔ),強化價格公共服務(wù)。
1.深化重要民生價格公示。認(rèn)真做好“價比三家”、“平價商店”價格公共服務(wù)工作。每周四對超市、藥品零售商店、家電商品、農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營的部份商品進行“曬價格”。每周二、四對糧食、食用油等五類居民主要食品價格進行搜集、整理、匯總、發(fā)布給6家平價商品直銷店和2家平價商店。
2.注重12358價格品牌建設(shè)。開通12358全國價格舉報呼叫平臺,將原有系統(tǒng)切換到國家新建系統(tǒng)中,并按要求配套了相關(guān)設(shè)備和專職舉報工作人員。按照“有報必查、有查必果、有果必復(fù)”的服務(wù)承諾,制定完善12358價格投訴舉報工作制度和價格舉報機制。上半年,受理各類價費咨詢投訴41件,其中舉報3件,咨詢38件。
(五)加大查處力度,維護市場價格秩序。
加強節(jié)假日期間市場價格監(jiān)管。聯(lián)合市職工監(jiān)督站、社區(qū)物價監(jiān)督員先后開展了“元旦”、“春節(jié)”、“3.15”、“五一”重大節(jié)假日期間的市場價格監(jiān)管,加強對商品流通企業(yè)、餐飲賓館、客運票價、出租車價格等重點行業(yè)的價格監(jiān)管,共組織12個價格檢查組,出動140余人次,檢查200多家經(jīng)營單位。
(一)落實價格調(diào)控目標(biāo)責(zé)任制。配合相關(guān)部門落實重要商品生產(chǎn)、供應(yīng)、儲備等調(diào)控任務(wù),開展價格調(diào)控目標(biāo)責(zé)任制的監(jiān)督檢查,切實發(fā)揮好價格調(diào)節(jié)基金扶持生產(chǎn)、調(diào)控市場、穩(wěn)定價格、補貼困難群體的作用,保持全市價格總水平基本穩(wěn)定。
(二)進一步深化價格改革。出臺非居用天然氣銷售價格調(diào)整措施。組織召開居民用氣價格調(diào)整和階梯氣價出臺聽證會。擬定居民階梯氣價和居民階梯水價。
(三)強化依法行政,提高行政效能。健全行政決策跟蹤評估制度,進一步完善原有的評估制度,使該項制度規(guī)范化、常態(tài)化。嚴(yán)格政府定價程序,依法履行成本調(diào)查、集體審議等法定程序,完善價格審批事項的操作程序和監(jiān)督措施,提高依法定價的水平。
(四)推進行政審批制度改革。根據(jù)國家、省市物價部門和我市行政審批中心的相關(guān)要求,進一步清理行政權(quán)力事項,該放開的'堅決放開,該合并的堅決合并,對保留的權(quán)力事項認(rèn)真履職,嚴(yán)格審批制度。改進我市普通商品住房管理形式(擬由備案價管理改為銷售行為管理)。
(五)加強價格調(diào)查研究。充分發(fā)揮價格協(xié)會作用,組織全體人員和協(xié)會會員深入基層,密切關(guān)注市場價格動態(tài),撰寫有質(zhì)量的價格研究分析,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供服務(wù),為實現(xiàn)全市宣傳思想工作目標(biāo)發(fā)揮了重要的作用。
(六)重要民生價格全面公示。確定全市重要民生價格公示目錄,開發(fā)相關(guān)程序。建立價格誠信檔案,開展價格誠信行業(yè)活動和明碼實價試點工作。加強明碼實價試點工作的督查,強化明碼實價考核驗收。
(七)推進平價商店建設(shè)。加強對平價商店的督查和管理,強化平價商店價格執(zhí)行情況考核制度,規(guī)范明碼標(biāo)價和價格公示,根據(jù)價格監(jiān)測數(shù)據(jù)定期發(fā)布進行動態(tài)調(diào)整,促進平價商店持續(xù)健康發(fā)展。
(八)貫徹落實《紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)查辦案件涉案財物價格認(rèn)定工作暫行辦法》。積極與紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)加強溝通和協(xié)調(diào),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,保質(zhì)保量地搞好涉及紀(jì)檢監(jiān)察案件價格認(rèn)定工作,為全市反腐倡廉工作做出貢獻。
今年以來,我們緊緊圍繞市委市政府年度工作部署,以“三個城管”創(chuàng)爭活動為主線,以城市環(huán)境綜合整治、文明城市創(chuàng)建、優(yōu)秀管理城市創(chuàng)建等活動為抓手,緊扣目標(biāo),持久發(fā)力,著力解決城市管理面臨的難點和人民群眾反映的熱點問題,努力營造良好的城市環(huán)境,取得了較好的工作成績。
一、深入開展環(huán)境整治,城市面貌有了新改善。
圍繞城市管理的日常工作,積極履職,實現(xiàn)整治和管理工作常態(tài)化、規(guī)范化。一是市容秩序整治措施有力。分片包干,逐一立項,對城區(qū)主次干道特別是農(nóng)貿(mào)市場、學(xué)校、商業(yè)區(qū)周邊的流動攤點進行多輪整治,集中清理違規(guī)設(shè)置、影響市容的燈箱、站牌廣告及披棚。集中整治結(jié)束后實行定崗管理和分段巡查相結(jié)合,落實長效措施,困擾市民多年的江華街、時代市場東出入口等道路擁堵老大難問題得到緩解。二是三輪車整治成效明顯。優(yōu)化調(diào)整聯(lián)合執(zhí)法力量,錯時錯位,機動巡查,始終保持高壓嚴(yán)管態(tài)勢,下大力查處無證“黑車”、加裝動力裝置等違規(guī)行為。截止6月底,共查處違規(guī)營運三輪車260輛,拆除車棚170頂,暫扣電瓶40組,較好地保持了整治效果,吸引多地兄弟單位前來學(xué)習(xí)管理做法。三是戶外廣告整治有序推進。調(diào)查摸底城區(qū)戶外廣告,全面統(tǒng)計基礎(chǔ)數(shù)據(jù),科學(xué)制訂整治方案,逐一落實整治措施,共拆除陳舊破損和違規(guī)亂設(shè)戶外廣告60多處。加強巡查,及時清理亂掛橫幅、布幔500多條,城區(qū)視覺空間得到進一步凈化。四是農(nóng)貿(mào)市場管理逐步規(guī)范。定期對城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場開展考核工作,按照農(nóng)貿(mào)市場管理標(biāo)準(zhǔn),在市場設(shè)施建設(shè)、環(huán)衛(wèi)保潔等方面量化打分。加強漁婆批發(fā)市場的管理工作,開展內(nèi)外環(huán)境整治,落實食品安全責(zé)任,消除各類安全隱患,確保了市場平穩(wěn)發(fā)展。
二、扎實推進項目管理,重點工作有了新進展。
圍繞年初確定的工作目標(biāo),精心部署,序時安排,各個重點項目進展順利,成效明顯。一是城市環(huán)境綜合整治組織嚴(yán)密。今年共排定“九整治、三規(guī)范、一提升”項目63個。立足早起步、開好局,抓緊啟動各個整治項目,截止6月底,排定的項目已全部進入實質(zhì)性實施階段,其中33個已經(jīng)完成,完成率52%,其余大部分完成80%左右,進度同比有明顯提升。開展中州路創(chuàng)建省級城市管理示范路工作,已完成大部分工作,通過了省整治辦初審。二是建設(shè)工地?fù)P塵整治扎實開展。會同市住建、環(huán)保等部門組成聯(lián)合執(zhí)法隊伍,開展建設(shè)工地?fù)P塵整治專項行動,常態(tài)化組織整治行動,對城區(qū)所有工地和渣土運輸企業(yè)逐一過堂,發(fā)放“一封信”,對照有關(guān)法律法規(guī)和管理辦法,查處違規(guī)行為,約談違規(guī)企業(yè)負(fù)責(zé)人,責(zé)令整改,城區(qū)工地?fù)P塵現(xiàn)象得到有效遏制,空氣質(zhì)量持續(xù)好轉(zhuǎn)。三是停車秩序管理進展順利。積極拓展停車泊位資源,建成了老公安局地塊停車場,城區(qū)新增停車泊位530多個。啟動了停車收費管理,實行市場化運作,大力開展停車收費政策宣傳,加強對收費單位的管理考核,督促規(guī)范運作。啟動了停車誘導(dǎo)系統(tǒng)二期規(guī)劃編制工作。四是江平路西環(huán)段整治全面完成。完成整治項目收尾工作。整個項目拆除戶外廣告40余個,清理移動燈箱50余個,對沿線立面進行全面出新,統(tǒng)一規(guī)范店招標(biāo)牌設(shè)置,完成人行道、綠化帶等一系列改造,沿線環(huán)境面貌明顯改觀。
三、努力創(chuàng)新體制機制,服務(wù)水平有了新提升。
順__市發(fā)展規(guī)律,積極拓展思路,解決瓶頸,不斷提升城市管理效能。一是數(shù)字城管建設(shè)取得實效。1月22日,數(shù)字城管平臺投入運行,按照“先運轉(zhuǎn)、后完善、再提高”的原則,不斷探索運行規(guī)律,完善工作機制,加強一、二、三級平臺的建設(shè)和融合,強化成員單位間的溝通協(xié)調(diào),突出實時有效監(jiān)控,提高了問題處置的及時性和有效性。目前系統(tǒng)運行穩(wěn)定,處置效率不斷提升,以城管委為平臺、以數(shù)字化為依托的“大城管”工作機制基本建立。經(jīng)專家鑒定,數(shù)字城管系統(tǒng)已基本達到省級驗收標(biāo)準(zhǔn)。二是網(wǎng)格化管理高效運作。將城市管理責(zé)任區(qū)劃分為23個網(wǎng)格,優(yōu)化調(diào)整人員配備,將所有城市管理任務(wù)納入網(wǎng)格,明確管理標(biāo)準(zhǔn),落實人員責(zé)任,結(jié)合數(shù)字化城管運行機制,建立網(wǎng)格化工作考核制度,每月公布考核結(jié)果,與獎懲掛鉤,城管隊伍的工作活力得到有效激發(fā)。三是行政審批工作持續(xù)改進。加強窗口規(guī)范化管理,強化服務(wù)理念,探索健全審批機制,認(rèn)真落實“四個一”工作模式,全面梳理進入窗口的審批項目,從受理到發(fā)證實行一體化服務(wù),對辦理情況及時跟蹤,協(xié)調(diào)推進,盡可能方便群眾辦事,讓群眾少走彎路,提高審批效率。四是環(huán)衛(wèi)作業(yè)機制不斷健全。赴寧夏中衛(wèi)學(xué)習(xí)“以克論凈、深度清潔”環(huán)衛(wèi)作業(yè)經(jīng)驗,結(jié)合我市實際,細(xì)化完善環(huán)衛(wèi)工作目標(biāo)考核辦法,圍繞生產(chǎn)作業(yè)質(zhì)量、創(chuàng)收節(jié)支、安全生產(chǎn)等內(nèi)容加強考核,深入開展“月度之星”評選活動,考核和評選結(jié)果每月張榜公布,職工工作積極性和工作效率不斷提高。
今年以來,我局上下團結(jié)拼搏,共同努力,各項工作穩(wěn)步開展,態(tài)勢良好。但許多工作還面臨著較大困難。一是綜合執(zhí)法工作有待深入推進。實行綜合執(zhí)法以來,雖然拓展了執(zhí)法領(lǐng)域,但具體實施不暢,總量偏少,力量整合、管治銜接等基礎(chǔ)性、機制性問題仍未突破瓶頸,需下大力磨合,同時期待頂層設(shè)計帶來創(chuàng)新和規(guī)范。二是城市管理基礎(chǔ)薄弱。__區(qū)建筑密度過大,難以辟出專門場地安置流動攤點,疏堵結(jié)合的治亂思路較難推廣;建筑渣土消納場所尚未建設(shè),垃圾圍城亂象難以標(biāo)本兼治。三是長效機制有待進一步建立。近年來,我們探索實行了一些針對突出問題的長效管理舉措,取得了不錯的成效,但城市環(huán)境總體上亂點多,城管人員疲于應(yīng)付,問題易反復(fù)。上述問題的存在,有基礎(chǔ)設(shè)施不到位、體制機制不完善等造成的弊端,需要上級部門重視解決;從主觀上看,進一步拓展工作思路,強化宣傳引導(dǎo),加大工作力度,也能實現(xiàn)管理效能的進一步提升,這需要我們在下一步工作中認(rèn)真研究。
下半年,我們將繼續(xù)圍繞市委市政府的中心工作,緊扣__市城管局關(guān)于城管工作的總體思路,按照局年度工作部署,進一步解放思想,開拓創(chuàng)新,不斷深化城市管理長效措施,提升城市管理工作水平,努力實現(xiàn)城管工作再上新臺階。
上半年工作計劃和下半年工作計劃篇五
xx年上半年,xx省()商會在政府領(lǐng)導(dǎo)及各界朋友關(guān)心支持下,在全體同仁的共同努力下,按照商會章程,致力于倡導(dǎo)誠信服務(wù),促進企業(yè)間的溝通、交流與合作;反映會員企業(yè)呼聲,維護會員企業(yè)權(quán)益;開拓創(chuàng)新思路,構(gòu)建和諧商會。并按照年初制定的工作目標(biāo)及有關(guān)要求,細(xì)化今年工作任務(wù),著力協(xié)調(diào)各項工作有條不紊的推進和落實,并取得了一定成果,使商會工作邁上了一個新臺階。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)和下半年計劃闡述如下:
xx省()商會緊緊圍繞溝通發(fā)展和諧進步的辦會宗旨,與時俱進,開拓創(chuàng)新,積極摸索辦會思路,通過搭建交流平臺等形式,努力提高運作質(zhì)量,為本行業(yè)健康發(fā)展作出了積極貢獻,較好地發(fā)揮了行業(yè)商會的橋梁和助手作用。在xx年上半年主要做了以下方面的工作:
(1)召開商會總結(jié)表彰大會暨新春聯(lián)誼會。
在年初,xx年總結(jié)表彰大會暨xx年迎春聯(lián)歡晚會在國際會展酒店順利舉行。兩百多名會員及嘉賓歡聚一堂,共同慶祝過去一年分會喜結(jié)豐收果,迎接充滿希望的xx年。
(2)構(gòu)建會員單位網(wǎng)上商貿(mào)平臺。
在今年二月份,我商會與“國際商貿(mào)平臺”正式簽約合作,免費為會員單位提供網(wǎng)上商貿(mào)平臺服務(wù),這一平臺的建立標(biāo)志著商會電子商務(wù)時代的正式到來,該平臺為商會會員提供了一個高效、便攜、開放的商務(wù)應(yīng)用平臺,以電子商務(wù)的手段促進商會發(fā)展、加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級。
(3)開展豐富多彩的文體活動,增進會員企業(yè)的情感聯(lián)系。
在今年三月份,第一屆xx省()商會“匯星杯”籃球比賽在東城高級中學(xué)隆重舉行。此次籃球比賽共×只球隊,×余人參與。在愉悅身心的同時,也增進了會員企業(yè)之間的情感,為以后展開更加密切的合作打下了堅實的基礎(chǔ)。
(4)關(guān)注消防安全,交流企業(yè)文化。
在今年四月份,xx省()商會受邀參觀完正業(yè)科技股份有限公司企業(yè)文化建設(shè)和石源館后,在xx市消防局副局長陪同下,×多家會員企業(yè)先后參觀了百貨消防安全“防火墻”,及xx市公安消防支隊厚街大隊消防教育培訓(xùn)基地,并在全國唯一一家消防模擬體驗逃生中享受了一場“消防盛宴”。此次消防館體驗活動,使商會會員們切實感悟了消防、了解了消防、認(rèn)識了消防,增強了商會會員的消防常識,為企業(yè)將來持健康發(fā)展增添了一堵消防安全墻。
(5)開展各具特色的文化旅游活動和商務(wù)考察。
在今年五月份,我商會組織了一次省內(nèi)旅游,但由于天氣原因,未能出行。此外,在×月還組織會員企業(yè)去了江蘇、上海等地進行商務(wù)考察,吸取發(fā)達地區(qū)先進經(jīng)驗,為企業(yè)發(fā)展帶來更多幫助。
(6)商會紅娘搭建校企合作平臺。
面對現(xiàn)在企業(yè)用工荒的局面,xx省()商會在今年×月份通過以商會扮演紅娘角色,讓xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院和企業(yè)來一次零距離“相親”。通過“相親”,讓會員企業(yè)招攬適合的人才,增強會員企業(yè)人才競爭力。
沒有溝通就沒有發(fā)展,沒有了解就沒有未來,xx年上半年,xx省()商會開展了一系列積極走訪會員單位及參與會員企業(yè)活動。通過走訪,意在聽取各會員單位對協(xié)會的印象、期望與意見;了解各會員企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況;談?wù)摫拘袠I(yè)的現(xiàn)狀與前景。上半年具體活動如下:
(1)秘書處每月拜訪×至×家會員企業(yè),目的是進一步了解會員的需求,以方便明確商會工作的重點及方向。同時在與會員交流過程中,了解了當(dāng)前行業(yè)現(xiàn)狀及所面臨的問題,我商會將盡可能的幫助會員單位解決難題。
(2)xx年×月×日,xx省()商會常務(wù)副會長徐地華企業(yè)正業(yè)科技股份有限公司在松山湖科技園正式落成.我商會會長滕鷹,常務(wù)副會長張軍生,副會長程小華、楊清、陳文鋒、張有良、何斌、羅會忠、李向陽出席了此次的落成典禮。
(3)xx年×月×日我商會常務(wù)副會長張軍生、副會長楊清共同出資組建的“xx市質(zhì)鼎裝飾工程有限公司莞城分公司”隆重開業(yè),我商會副會長程小華、何斌、羅會忠到場祝賀。
(4)參與商會會員企業(yè)山天畫院舉辦的“綠城·綠道·綠生活—幸福、環(huán)保啟航暨環(huán)保藝術(shù)畫卷創(chuàng)作”活動,該活動于xx年×月×日在美麗的植物園拉開帷幕,我商會會長滕鷹到場祝賀。
為全面提升xx省()商會整理形象,通過參與一系列對外活動,把商會的社會地位提到一個新的水平。在xx年上半年主要參加了以下幾次大型會議活動。
(1)×月份期間,參加工商聯(lián)(總商會)第九屆七次執(zhí)委會議;。
(4)×月份期間,xx省()商會參加甘肅商會組織的異地商會論壇,同月參加xx省商會組織的秘書處工作會議。
“沒有規(guī)矩,不成方圓”,為進一步加大商會制度建設(shè),建立和健全相關(guān)制度,更有效地把會員企業(yè)有序地組織起來,充分發(fā)揮商會的積極作用,確保商會日常工作的有效開展,xx省()商會進一步加強了創(chuàng)新載體,開展了扎實有效的工作,增強商會工作的向心力,努力把商會建設(shè)成會員企業(yè)的“娘家”。上半年具體工作內(nèi)容如下:
(1)小創(chuàng)新大成效——建立商會qq群聯(lián)絡(luò)平臺。
二月份,xx省()商會專門創(chuàng)建了一個“商會分會”qq群,此舉進一步加強了商會會員間的聯(lián)系和溝通。目前該群已有×多個商會會員企業(yè),商會qq群的建立,為商會今后做好各項工作增加了一個新的溝通平臺,作為現(xiàn)代通訊,有qq、建qq群的很多,但實實在在想到創(chuàng)建“商會qq群”的卻很少。我商會在工作上邁出的一小步,卻在會員聯(lián)絡(luò)溝通上進了一大步,體現(xiàn)了工作上的“用心”,大大提升了商會的服務(wù)職能。
(2)會長辦公會議,謀劃未來發(fā)展。
在今年三月份,xx省()商會第一屆第三次會長辦公會議在匯融土地房地產(chǎn)評估有限公司會議室舉行,會議上,各副會長各抒己見,就商會發(fā)展出謀劃策。
(3)改版商會網(wǎng)站,提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能。
在今年四月份,xx省()商會對旗下網(wǎng)站進行改版升級,升級后的網(wǎng)站建立會長信箱、增加贛商雜志下載、商會樂捐榮譽,會員服務(wù)等功能,使針對會員企業(yè)的服務(wù)更加全面了。除此之外,還完成了第二期“贛商”會刊順利出版工作。
(4)推出消費一卡通,提供會員便捷服務(wù)。
在今年五月份,我商會推出消費一卡通,意在為會員企業(yè)提供更加便捷的服務(wù)。我商會與優(yōu)秀商家簽訂合作聯(lián)盟協(xié)議,廣泛涵蓋了人們消費的各個領(lǐng)域,包括衣、食、住、行、教育培訓(xùn)、醫(yī)療保健、休閑娛樂等各個行業(yè)最優(yōu)質(zhì)的商家。目前我商會合作的商家已達×多家,并且還在不斷的更新中。
(5)推出入會手冊,方便非會員入會。
在今年六月份,我商會推出入會手冊。目的是通過入會手冊,讓更多的贛籍企業(yè)了解商會,而且方便會員查看消費一卡通的合作商家。
1、積極發(fā)展新會員,擴大我會影響力。
新會員是商會發(fā)展的動力,所以在下半年,xx省()商會將積極吸納新會員入駐,以擴大商會影響力。
2、與多個政府部門建立合作關(guān)系。
會員企業(yè)的順利發(fā)展,離不開政府相關(guān)部門的大力支持。下半年,xx省()商會將積極與政府多個部門進行溝通,展開一系列合作事宜。如中小企業(yè)局、經(jīng)貿(mào)局等。
3、進一步增進會員企業(yè)間的交流與發(fā)展。
在下半年,我商會將每月組織會員企業(yè)參加豐富多彩的活動,意在加強會員企業(yè)交流及社會各界聯(lián)系,促進資源共享。
4、加強與銀行間的緊密聯(lián)系。
進一步加強與銀行間的緊密聯(lián)系,打造融資平臺,解決會員企業(yè)的資金瓶頸問題。商會先后與交通銀行、工商銀行、中信銀行、光大銀行、九江銀行、農(nóng)業(yè)銀行建立了合作關(guān)系,開辟了融資渠道。努力為會員企業(yè)“借雞下蛋”、“借船下?!眲?chuàng)造條件。
5、繼續(xù)完善消費一卡通服務(wù)。
為了會員可以享受到更多加盟商家?guī)淼膬?yōu)惠,為了更多的贛商知道我商會,我們將繼續(xù)尋求優(yōu)質(zhì)商家,完善消費一卡通的服務(wù)功能。
6、制作商會宣傳片及電子企業(yè)形象名錄、會刊。
下半年,我商會將通過制作商會宣傳片、戶外led屏及電子企業(yè)形象名錄、會刊等形式,進一步提升商會形象。
7、擬成立專業(yè)委員會。
商會開設(shè)多個專業(yè)委員會,分行業(yè)功能組織開展各種活動,通過沙龍的方式,達到拓展商機、資源共享。以多層次、多內(nèi)容的豐富了商會的活動。
8、擬成立重點地區(qū)聯(lián)絡(luò)點。
成立重點地區(qū)聯(lián)系點,是為更好的聯(lián)系溝通廣大會員,了解會員需求,幫助會員解決問題;及時傳達商會工作動向,積極發(fā)展新會員,讓更多贛商加入商會,擴大會員隊伍,提高商會影響力。
9、積極推動“贛商大廈”建設(shè)。
為了進一步提升贛商品牌、凝聚贛商力量、促進贛商抱團發(fā)展,我商會正在積極努力的向市政府建議,推動“贛商大廈”的建成。
我商會今年上半年工作,積極為會員開展各項活動,努力為會員企業(yè)提供更多的資源共享平臺、企業(yè)維權(quán)平臺、會員聯(lián)誼平臺、政府與企業(yè)溝通平臺。我們在實際工作中還有很多不足的地方,希望在今后的工作中,大家一起不斷探索,不斷改進。為構(gòu)建和諧社會,為商會建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻,共促發(fā)展,實現(xiàn)多贏,為不斷開創(chuàng)商會工作的新局面而共同努力!
上半年工作計劃和下半年工作計劃篇六
1、進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
3、完成日常行政招聘與配置;。
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度;。
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;。
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益。
1、行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設(shè)計制訂年度目標(biāo)時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
2、行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
3、此工作目標(biāo)僅為行政部xx年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個長期工程,針對每項工作行政部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標(biāo)的調(diào)整,行政部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣,每個目標(biāo)項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進行具體落實。
公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來說是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒于此,行政部在xx年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?;诜€(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析,制定出一個科學(xué)的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實的方針。組織的過于簡化會導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分,工作負(fù)荷繁重,中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
上半年工作計劃和下半年工作計劃篇七
20xx年上半年,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的大力支持下,我們公務(wù)員管理科,深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,以“三新”主題教育活動為契機,積極投身于局黨組開展的“服務(wù)拓展年”活動中,增強服務(wù)意識,創(chuàng)新服務(wù)理念。對照職能職責(zé),主要做了以下幾方面工作,有不正確之處,請批評指正。
1.對全縣公務(wù)員培訓(xùn)工作進行全面安排,上半年將逐步安排進行專門培訓(xùn)工作。
2.完成了給縣合療辦招聘駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)辦員的簡章起草及報名工作,由于報名人員過少,此項工作暫時中止。
3.對****年事業(yè)單位招聘的108名同志完成了公示、報到、分配工作,至5月20日已全部分配完畢。
4.完成了縣教育、衛(wèi)生系統(tǒng)事業(yè)單位聘用合同書的發(fā)放工作。
5.至5月底,對4名政府工作部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)已任命領(lǐng)導(dǎo)后,不具備公務(wù)員身份的干部進行公務(wù)員登記、過渡工作,確定了公務(wù)員身份。
6.到3月底,完成了縣政府工作部門和直屬事業(yè)共27個單位公務(wù)員年度考核工作,1128名公務(wù)員參加考核,共評選出優(yōu)秀等次123名。同時完成了事業(yè)單位工作人員考核工作。
7.完成了****年度公務(wù)員、事業(yè)單位工作人員年報統(tǒng)計工作。今年的統(tǒng)計工作由過去的人工統(tǒng)計改為計算機統(tǒng)計,從而做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,節(jié)省了人力、財力、物力,并按時上報市局。09年年報工作被市人事局評為先進單位。
8.完成了企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部兩個季度的補助金發(fā)放工作,共發(fā)放資金16萬余元。同時,認(rèn)真做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、復(fù)員干部、對越作戰(zhàn)退役安置人員穩(wěn)定工作,先后5次協(xié)調(diào)各企業(yè)主管局做好穩(wěn)定工作,上半年,沒有出現(xiàn)赴京、赴省、市上訪人員。同時,對上訪人何建維要求解養(yǎng)老問題提出初步解決意見。
9.按時完成41名同志人事任免、人員材料上報及發(fā)文工作。
10.對5702廠小學(xué)移交地方補充協(xié)議進行討論修改,對人員重新進行確認(rèn)。目前此項工作正在進行中。
11.在對政府各單位一般干部目標(biāo)責(zé)任制考核發(fā)放獎金中,完成了人員身份確認(rèn)工作。
12.按時參加并完成了局上安排的其它各項工作。如三夏四禁止、道路衛(wèi)生清掃等工作。
二、明年工作打算。
1.繼續(xù)做好公務(wù)員日常管理工作,重點抓好晉升副主任科員工作,力爭年底前完成。
2.做好事業(yè)單位工作人員管理工作,抓好武功縣事業(yè)單位崗位聘用工作。
3.抓好公務(wù)員培訓(xùn)工作,按期完成培訓(xùn)任務(wù)。
4.完成縣局及市局安排的其它各項工作。
上半年工作計劃和下半年工作計劃篇八
20xx年上半年,我在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)心支持下,以及各有關(guān)部門的密切配合下,在同志們的熱情幫助下,比較順利地完成了上級交辦的各項工作,我在工作中有得有失,為發(fā)揚成績,克服不足,改進工作方法,把我上半年來的工作做一下總結(jié)。
1、三月份,按照上級的要求,迎接河北省文化廳領(lǐng)導(dǎo)到xx鄉(xiāng)調(diào)研工作。
2、加強文化書屋建設(shè)。5月份縣文化館為文化站新添置圖書300冊,全部免費借閱。我們鄉(xiāng)全面普級“農(nóng)家書屋”建設(shè)根據(jù)制定的工作方案,定期為圖書管理員開會培訓(xùn),以其達到圖書的管理、借閱效果,確保圖書的有效性。
3、重視文藝隊伍的建設(shè)。我們鄉(xiāng)文藝隊伍逐年增加,參加人員越來越多,逢年過節(jié)進行排練、演出。鄉(xiāng)文化站通過各種方法,途徑與縣文廣新局、文化館、群藝館的專業(yè)人員取得聯(lián)系,親自到xx鄉(xiāng)進行技能指導(dǎo),提供技術(shù)信息。加強文藝活動的多樣性,豐富性、趣味性。
4、3月份,組織2名文化骨干參加縣文廣新局組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),并加強文化交流,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,更新舞蹈技巧。人們的積極性很強,參與意識很高。此項活動深入民心,深得群眾的歡迎與熱愛。從而更加充實了全鄉(xiāng)文藝隊伍的建設(shè),提高了業(yè)務(wù)水平,增強了業(yè)務(wù)素質(zhì),為全鄉(xiāng)文化隊伍的建設(shè)增添了新的活力。
劉吉三個村廣場舞隊員到催爾莊鎮(zhèn)參加片賽區(qū)比賽,前街、劉吉獲得優(yōu)秀表演獎,xx村獲得第二名,在5月上旬選取**村的文藝隊伍參加縣體育局、縣文廣新局、縣電視臺組織的”紀(jì)曉嵐杯”廣場舞比賽。xx村文藝隊獲得全縣廣場舞比賽優(yōu)勝獎的好成績。此項活動得到鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,同時也受到全鄉(xiāng)各村民的熱烈歡迎。積發(fā)了村民的學(xué)習(xí)興趣,活躍了鄉(xiāng)村氛圍,為老百姓帶來了精神食糧,極大地豐富了人們的精神文化生活,開闊了視野,增加了友誼。
6月19日到縣財政局文行股報xx鄉(xiāng)文體資金使用情況及20xx年使用方案,分配額度測算表,預(yù)計上級撥付資金7.2萬元,用于xx鄉(xiāng)文化項目。6-7月到縣體育局辦理體育項目資金1.6萬元,用于xx、趙莊子兩個村體健身器材設(shè)施。
1、繼續(xù)加大文化宣傳,加強各村文藝隊伍建設(shè),豐富農(nóng)村文化生活水品,努力提高演出質(zhì)量。
2、加強農(nóng)村文化廣場的規(guī)范管理,多方爭取上級文化主管單位的幫助扶持。
3、加強各村“農(nóng)家書屋”的管理工作,對各村的圖書管理員加強培訓(xùn),爭取圖書的有效作用。
上半年工作計劃和下半年工作計劃篇九
上半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的大力配合下,調(diào)度室人員本著“在崗一分鐘,奉獻60秒”的責(zé)任意識,盡職盡責(zé),任勞任怨,以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)開展各項工作。結(jié)合我公司各項生產(chǎn)計劃和工作安排認(rèn)真組織和指揮生產(chǎn)調(diào)度,緊緊圍繞公司今年聯(lián)合試運轉(zhuǎn)目標(biāo)開展各項工作?,F(xiàn)將調(diào)度室上半年的工作總結(jié)如下:
(一)調(diào)度安全生產(chǎn)管理
1、加強安全管理。每月按公司要求5日、20日參加全礦的安全大檢查,共查出隱患85條,并對所查出的隱患跟蹤落實督促整改,消除了隱患,保證了安全生產(chǎn)。
2、加大了各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)組織力度,增強生產(chǎn)指揮能力。認(rèn)真組織召開每天的早會和協(xié)調(diào)會,研究解決安全生產(chǎn)中存在的問題,督促檢查任務(wù)落實完成情況,及時對各部門進行人力、物力等合理調(diào)度,確保生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的理順與協(xié)調(diào)。認(rèn)真審視每天的工作,改進不合理的工作流程,遇到問題及時溝通、解決。全力提高工作效率和工作質(zhì)量。2015年上半年完成原煤產(chǎn)量36萬噸,掘進進尺3500米,進行了15101首個綜采工作面帶負(fù)荷調(diào)試工作。完成了井下采區(qū)變電所、采區(qū)水倉及采區(qū)避難硐室的安裝和實施了1024軌道巷、1024膠帶巷的延伸以及15102風(fēng)運巷的開口工作,認(rèn)真組織了15105風(fēng)運巷及15105高抽巷的掘進施工。
3、完善應(yīng)急管理體制。編制了2015年度應(yīng)急預(yù)案和處災(zāi)計劃,
并根據(jù)具體情況及時進行了修改,按年初制定的應(yīng)急演練計劃逐項進行了演練,上半年按演練計劃演練了“大面積停電、主排水事故、頂板事故” 主扇無計劃停風(fēng)、雨季“三防”、水災(zāi)事故六項應(yīng)急演練工作。每次演練活動有方案有措施,均進行了評審和總結(jié),從而大大提高職工的災(zāi)防意識和礦井的救災(zāi)能力,并下發(fā)了《李陽煤業(yè)應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)及職責(zé)》,對應(yīng)急救援工作職責(zé)進一步進行了明確。
4、加強變化環(huán)節(jié)管控。在安全生產(chǎn)過程中加強了變化環(huán)節(jié)的管 理。根據(jù)集體公司變化管理指示要求,制定下發(fā)了變化管理逐級匯報管理制度、重點工作重點工程管理辦法、變化及非正規(guī)作業(yè)管理規(guī)定、 變化管理分析考核機制,對單項工程實行了分級管理,對重點變化重點監(jiān)管,超前預(yù)控、動態(tài)掌控、程序調(diào)控。在上半年共組織協(xié)調(diào)了7次貫通、3次過地質(zhì)構(gòu)造以及多次巷道開口、探陷落柱、大型機電開關(guān)設(shè)備搬家運輸工作,均順利完成。保證了安全生產(chǎn)。
5、調(diào)度裝備管理。運行使用了標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)代的調(diào)度臺。
6、加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。按時參加上級和煤業(yè)公司內(nèi)部組織的培訓(xùn),如兼職救護隊員培訓(xùn)學(xué)習(xí)、調(diào)度員培訓(xùn)、安全知識電教片培訓(xùn)學(xué)習(xí)、cad培訓(xùn)學(xué)習(xí)、煤礦安全事故案例學(xué)習(xí)等。組織調(diào)度室所有人員進行調(diào)度業(yè)務(wù)和煤礦專業(yè)知識學(xué)習(xí),平時主動學(xué)習(xí)調(diào)度業(yè)務(wù)、現(xiàn)場管理和質(zhì)量管理等方面的知識,努力提高調(diào)度室整體業(yè)務(wù)水平。
(二)調(diào)度匯報
1.事故匯報。對發(fā)生的各類事故按要求及時上報,采取有力措施,積極組織救援搶險,杜絕隱瞞和遲報各類事故,使得事故在最有效時間內(nèi)得到了處理,保證了安全,為生產(chǎn)贏取了時間。
化、設(shè)備運轉(zhuǎn)、安全隱患處理等情況。
3.班、日匯報。按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求及時向調(diào)度室匯報班、日生產(chǎn)、安全等情況,并做好記錄,做到數(shù)字準(zhǔn)確,內(nèi)容具體,按時印發(fā)生產(chǎn)日報。
4.月度匯報。月度匯報有產(chǎn)、運、銷、存、掘進進尺、 開拓進尺、 采掘重點工作的完成,存在問題及采取的主要措施, 內(nèi)容具體,數(shù)字準(zhǔn)確,并按規(guī)定時間進行了上報。
6.標(biāo)準(zhǔn)化自檢匯報。每月自檢一次,并填寫好自檢表,資料存檔,做到了齊全完善。
7.專題匯報。專題匯報按內(nèi)容、時間要求等要求記錄,并按時間順序編號存檔。
8、重點工程匯報。對礦井重點工程和重點工作周有匯報,月有總結(jié)。
9、變化匯報。對礦井發(fā)生的變化和事故實行零匯報制度,對非正規(guī)作業(yè)要求編制了專項措施,并根據(jù)變化級別安排了不同級別人員進行跟班,確保了安全作業(yè)。
二、下半年工作計劃
(一)調(diào)度安全生產(chǎn)管理
1、繼續(xù)加大安全管理力度。除每月按公司要求參加5日、20日的全礦安全大檢查外,要求調(diào)度員每月入井至少8次,填寫入井檢查記錄,并對所查出的隱患跟蹤、督促、落實整改,消除安全隱患。
2、繼續(xù)加大各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)組織力度,增強生產(chǎn)指揮能力。2015年生產(chǎn)和安全任務(wù)重,尤其是下半年要緊緊圍繞聯(lián)合試運轉(zhuǎn)和生產(chǎn)銜接工作,加強各科隊之間的協(xié)作協(xié)調(diào)力度,完成全年的各項工作任務(wù)。
3、提高應(yīng)急演練的質(zhì)量。按2015年年初制定的應(yīng)急演練計劃,組織好下半年“火災(zāi)事故、瓦斯(煤塵)爆炸事故、輔助運輸安全事故、自然災(zāi)害及汛期防護事故、重大局扇停風(fēng)事故、防滅火系統(tǒng)異常專項演練、瓦斯抽采系統(tǒng)事故、反風(fēng)演習(xí)應(yīng)急演練、主皮帶運輸事故”9次演練,每次演練要認(rèn)真組織和對待。每次演練完成后進行評審與總結(jié),繼續(xù)加大提高職工的災(zāi)防意識和礦井的救災(zāi)能力。
4、加大變化管控力度
認(rèn)真落實變化管理,嚴(yán)格非正規(guī)作業(yè),加強非正規(guī)作業(yè)單項工程管理,強化科隊領(lǐng)導(dǎo)的跟班管理。對重點變化工程重點監(jiān)管,超前預(yù)控、動態(tài)掌控、程序調(diào)控。
(二)重點調(diào)度管理
1、雨季“三防”管理。進入下半年,隨著雨季的來臨,組織各部門做好雨季“三防”的準(zhǔn)備工作,加強雨季“三防”演練,增強雨季“三防”管理安全意識,加強各部門的值班,要求雨季“三防”辦公室加強與氣象部門聯(lián)系,對特別惡劣天氣提前預(yù)報,采取得力措施,保證全礦的雨季安全。
2、冬季“三防”管理,對冬季“三防”提早準(zhǔn)備,提前制定有效措施,明確任務(wù),落實責(zé)任,積極為職工營造一個溫暖舒適的工作和生活環(huán)境,確保礦井冬季井上下安全 、正常生產(chǎn)。
3、加強變化環(huán)節(jié)管理。15101首個綜采工作面在帶負(fù)荷調(diào)試期間,組織、協(xié)調(diào)、集中全礦井力量保證15101綜采工作面調(diào)試割煤工作。
(三)抓好事故快速響應(yīng)機制,組織各類生產(chǎn)事故分析會,督促相關(guān)科室組織設(shè)備、安全、質(zhì)量事故分析。
進行考核。
對各類事故要按照“四不放過”的原則分析追查責(zé)任人,嚴(yán)格按照生產(chǎn)事故管理制度落實考核。對當(dāng)天完不成任務(wù)的隊組,調(diào)度室組織相關(guān)單位隊組分析追查和考核,隊組負(fù)責(zé)人在調(diào)度會上要講評并承諾。
(四)加強信息的呈報。信息力求及時、準(zhǔn)確、全面。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”,確保信息快速呈報。認(rèn)真落實各級管理部門及公司下發(fā)的重大決策、重要工作部署,重要會議、重要文件、重大決定及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項等。組織開展督促檢查,既要傳達領(lǐng)導(dǎo)指示,又要反饋各種信息,做到快捷和實效,保證全礦上下政令暢通,更要加強理論學(xué)習(xí),特別是現(xiàn)代化調(diào)度業(yè)務(wù)知識和調(diào)度標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面的知識。以及專業(yè)知識,不斷提高專業(yè)素養(yǎng),在實踐中學(xué)習(xí),以學(xué)習(xí)指導(dǎo)實踐,擴展思路,樹立超前意識,加強制度建設(shè),做好現(xiàn)場各環(huán)節(jié)的調(diào)度管理工作。在今后的日子里,調(diào)度室有信心、有決心,在公司領(lǐng)導(dǎo)、各科室的支持和幫助下,扎扎實實、腳踏實地的干好調(diào)度室的本職工作,為公司的和諧、穩(wěn)步發(fā)展恪盡職守、盡職盡責(zé),確保礦井的安全生產(chǎn),為把我礦建設(shè)成為“和諧文明、安全高效”的現(xiàn)代化礦井而拼搏。
調(diào)度室
(一)工業(yè)經(jīng)濟主要指標(biāo)完成情況
7.69%;新型建材及礦產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)預(yù)計完成總產(chǎn)值13.23億元,同比下降-1.64%;食品加工產(chǎn)業(yè)完成總產(chǎn)值5.49億元,同比增長20.84%。占我縣規(guī)上企業(yè)數(shù)40%的現(xiàn)代輕紡產(chǎn)業(yè)1—5月預(yù)計實現(xiàn)總產(chǎn)值14.82億元,同比增長15.67%,發(fā)展勢頭較好。
(二)積極跟蹤服務(wù)項目,大力開展招商引資。
赴南昌、福建廈門、安徽六安、湖北鄂州等地考察了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、鐵皮石斛產(chǎn)業(yè)、顧地管材等項目;同時,接待來興考察客商6個,洽談了硅鈣粉生產(chǎn)、雜交水稻種植、油用牡丹基地、金銀花基地、裸花紫珠基地等項目。三是做好服務(wù),確保項目的引進與落實。積極跟進推介項目進展情況,做好招商服務(wù)工作。對在談或有投資意向的項目,做好招商咨詢服務(wù)工作,積極宣傳我縣招商引資優(yōu)惠政策,確保項目的引進;對已簽約項目,做好項目的落戶服務(wù)工作,全面跟進項目立項、環(huán)評、安評、用地、報建等工作,確保項目的落戶。
(三)扎實推進項目建設(shè),深入企業(yè)搞好服務(wù)。
一是通過項目調(diào)研、現(xiàn)場調(diào)度、召開協(xié)調(diào)會等多種方式,及時解決重大項目建設(shè)中遇到的困難和問題,確保各重大項目進展順利:贛州國泰特種化工有限責(zé)任公司年產(chǎn)14000噸膠狀乳化工業(yè)炸藥500萬米導(dǎo)爆索生產(chǎn)線項目的廠房、庫房、辦公樓等主體工程已完工,目前正在廠區(qū)道路硬化等配套工程的建設(shè)及設(shè)備的安裝與調(diào)試;江西國興集團百丈泉食品飲料有限公司食品加工安全檢測中心技術(shù)改造項目生產(chǎn)線建設(shè)已基本完成,目前正在試運行;興國縣煒鑫建材有限公司頁巖燒結(jié)保溫砌塊項目一期生產(chǎn)線建設(shè)已完成,目前正在進行二期生產(chǎn)線的土地征收、規(guī)劃設(shè)計等項目前期工作;中化藍天集團氟聚合物生產(chǎn)項目正在進行氟化工基地選址工作。二是我局發(fā)動全體領(lǐng)導(dǎo)干部開展深入企業(yè)調(diào)研活動,梳理了一些企業(yè)遇到的問題,并提出幫助企業(yè)解決困難和問題的方案。對于部分問題在現(xiàn)有政策法規(guī)內(nèi)不能解決的,能夠耐心做好解釋工作,并及時將辦結(jié)情況報至工業(yè)辦。企業(yè)普遍反映較好。
(四)優(yōu)化企業(yè)生存環(huán)境,形成工業(yè)發(fā)展合力。
16戶企業(yè)“優(yōu)秀企業(yè)獎”、“企業(yè)上規(guī)模獎”等獎項,頒發(fā)企業(yè)獎金共計70萬元,極大地促進了企業(yè)做大做強的積極性;二是提高服務(wù)效率,與相關(guān)部門加強配合、聯(lián)動服務(wù),精簡審批程序,規(guī)范服務(wù)流程,真正讓企業(yè)進得來、落得下、留得住、做得大。三是積極對接上級主管部門,精心開發(fā)包裝項目,認(rèn)真做好爭資爭項工作。2015年1-5月,爭資爭項到位資金40萬元。四是落實好《2015年縣領(lǐng)導(dǎo)掛點聯(lián)系工業(yè)企業(yè)工作方案》,堅持縣領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系掛點重點企業(yè)制度,定期對企業(yè)走訪,幫助企業(yè)解決問題。目前已收到企業(yè)問題37個,涉及城建、國土、開發(fā)區(qū)管委會等相關(guān)職能單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。問題主要為園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施落后,企業(yè)辦證難、融資難、招工難等。大家群策群力,現(xiàn)已解決企業(yè)問題3個,擬辦結(jié)銷號17個,未辦結(jié)17個。
(五)依法行政,加強縣墻(散)辦管理。
充分利用墻材革新的鼓勵政策,積極引導(dǎo)生產(chǎn)和使用新型墻材,促進新墻材的推廣應(yīng)用,并協(xié)助新墻材企業(yè)項目資金等申報工作。依據(jù)《興國縣散裝水泥和預(yù)拌混凝土管理辦法》對我縣從事水泥、水泥制品和預(yù)拌混凝土生產(chǎn)、經(jīng)營、運輸、使用、管理的單位和個人進行有效管理。著重抓好墻革專項資金、散裝水泥資金的征收和管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行專項基金、資金管理規(guī)定,規(guī)范征收和管理行為;積極配合縣控違拆違辦對企業(yè)做好不準(zhǔn)向違建項目提供預(yù)拌混凝土相關(guān)工作。為墻材生產(chǎn)企業(yè)和預(yù)拌商品混凝土生產(chǎn)企業(yè)搞好服務(wù),積極為符合條件的企業(yè)爭取資金支持。
全面進行了網(wǎng)站自查、整改工作。在電子政務(wù)方面,加快做好縣級政務(wù)服務(wù)網(wǎng)建設(shè)并上線運行工作。根據(jù)縣“十三五”規(guī)劃編制工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求,對我縣信息化“十三五”發(fā)展思路進行課題研究,提出了研究報告。對我縣網(wǎng)上辦公oa系統(tǒng)啟動了前期調(diào)研,并與縣電信公司溝通提出了方案。開展政務(wù)外網(wǎng)電信網(wǎng)絡(luò)提速,做好政務(wù)網(wǎng)運行維護和技術(shù)服務(wù)。在“兩化”融合方面,組織開展企業(yè)兩化融合評估診斷和對標(biāo)引導(dǎo)工作,已組織我縣7家企業(yè)注冊登錄中國兩化融合咨詢服務(wù)平臺江西省級平臺進行參評。
(七)提升良好機關(guān)形象,統(tǒng)籌兼顧各項工作。
我局高度重視提升機關(guān)形象,多措并舉改進工作作風(fēng),提高辦事效率:
1、認(rèn)真做好機關(guān)效能工作。針對我局機關(guān)的實際,先后實施和完善了機關(guān)效能相關(guān)制度。在落實各項規(guī)章制度的過程中,基本做到了以章為據(jù)、嚴(yán)格考勤、不循私情、一視同仁。通過狠抓各項制度的落實,局機關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài)。
2、踏實做好信訪維穩(wěn)和安全生產(chǎn)工作。認(rèn)真接待來信來訪,耐心傾聽,詳細(xì)登記,細(xì)心解釋,及時交辦,熱心幫助,努力維護社會穩(wěn)定。狠抓安全生產(chǎn),開展了全縣安全生產(chǎn)月宣傳等活動,并集中開展全縣安全大檢查等工作。
3、全面落實精準(zhǔn)扶貧工作。認(rèn)真開展了扶貧專題調(diào)研活動,通過上門走訪、個別訪談、召開座談會、實地考察調(diào)研的方式,進行扶貧對象摸底和精準(zhǔn)扶貧專題調(diào)研,撰寫了調(diào)研專題報告。一是精準(zhǔn)扶貧結(jié)對幫扶走訪。我局組織“三送”干部深入掛點幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)進村入戶走訪,向廣大群主宣講全國扶貧開發(fā)工作會議精神,了解該村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展,貧困戶基本情況、生產(chǎn)生活情況、致貧原因、群眾意愿等。二是認(rèn)真做好精準(zhǔn)扶貧信息管理系統(tǒng)錄入。三是對困難留守孩結(jié)對幫扶。我局開展了“興國愛心媽媽”結(jié)對幫扶活動,活動主要圍繞留守孩所需所想所盼,開展關(guān)愛留守孩“十個一”系列活動。
二、存在的困難和問題
1、工業(yè)發(fā)展后勁缺乏。一是新引進工業(yè)項目少。近兩年,我
縣引進且已落地的工業(yè)項目特別是大項目很少,工業(yè)增長主要還是靠原有企業(yè)的增資擴產(chǎn)。二是在建項目建設(shè)速度緩慢,國泰特種化工等項目都未能按計劃投產(chǎn)。
2、工業(yè)要素制約日益突出。企業(yè)受資金、技術(shù)、用地、用電等生產(chǎn)要素制約,面臨的困難多,部分企業(yè)的贏利能力下降,抗風(fēng)險能力明顯不足。比如說,我縣的勞動密集型企業(yè)普遍面臨不同程度的招工難問題。初略統(tǒng)計,園區(qū)企業(yè)勞動力缺口在2000人左右。畫眉坳鎢業(yè)、山村油脂等企業(yè)由于不斷擴大生產(chǎn)、轉(zhuǎn)型升級,企業(yè)嚴(yán)重缺乏專業(yè)技術(shù)人員;在用電方面,贛州錦豪運動用品有限公司于今年元月份申請增設(shè)了一臺500kw變壓器,但至今未安裝到位,嚴(yán)重影響了企業(yè)的正常經(jīng)營發(fā)展。
3、市場疲軟,企業(yè)運行不暢。今年以來,受全國經(jīng)濟不景氣影響,我縣工業(yè)經(jīng)濟增速放緩,部分主導(dǎo)產(chǎn)品價格下降,企業(yè)運行艱難。如5月份水泥價位為230元/噸(含稅),同比下降25.81%,導(dǎo)致南方水泥產(chǎn)品積壓,今年水泥產(chǎn)量僅有12.2萬噸,同比下降35.48%。三美化工r225月份價位為8600元/噸,同比下降21.1%,同時因贛縣s233線翰林橋限寬導(dǎo)致原材料采購成本和產(chǎn)品銷售成本均大幅上升,每月增加300萬元,企業(yè)難以生存。
4、墻體材料專項基金、散裝水泥專項資金征收困難。在未施行建筑工程“一站式”報建綜合收費模式下,我縣墻體材料專項基金和散裝水泥專項資金的`征收相對困難??h政府辦已于2015年6月下發(fā)《關(guān)于規(guī)范縣城規(guī)劃區(qū)房屋建筑工程報建綜合收費項目及標(biāo)準(zhǔn)的通知》(興府辦字[2015]50號)文件,規(guī)定縣城規(guī)劃區(qū)房屋建筑工程報建辦理程序,由原來各部門受理環(huán)節(jié)收取相關(guān)費用,改為由縣綜合收費辦(設(shè)在縣行政服務(wù)中心管委會)在審批結(jié)束后,根據(jù)行政服務(wù)中心城建窗口核準(zhǔn)的面積等情況,進行統(tǒng)一收費的“一站式”報建模式。但文件一直沒得到落實,這直接影響新型墻體材料專項基金和散裝水泥專項資金的征收,也嚴(yán)重影響了“禁實”“禁現(xiàn)”工作的開展。
三、下半年工作打算
(一)下一步工作目標(biāo)
力爭至2015年底,全縣規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)工業(yè)增加值、主營業(yè)務(wù)收入、利稅分別為47億元、190億元、26億元,規(guī)模以上工業(yè)增加值增長12%以上。全縣新增規(guī)模企業(yè)5家。
(二)下一步工作措施
1、打好基礎(chǔ),力求招商工作取得實效。一是積極完善項目庫和客商庫建設(shè)。圍繞食品加工和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)等主攻產(chǎn)業(yè),做好項目的篩選、論證和儲備工作,精心策劃、科學(xué)編制對外招商項目,為對口招商提供必要的項目儲備。同時,廣泛收集客商信息,完善客商庫建設(shè),為招商工作的開展打牢基礎(chǔ)。二是積極開展各類招商引資活動。借助平臺招商,做好今年6月下旬在深圳舉辦的江西省戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)(深圳)招商推介會的參會準(zhǔn)備,做好參會方案的編制、客商的邀請、項目的包裝等工作。三是積極包裝和推介團隊招商項目。我們團隊多為農(nóng)口單位,圍繞產(chǎn)業(yè)招商,主攻食品加工和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)項目。
2、編制規(guī)劃,加快培育形成產(chǎn)業(yè)支柱。編制完善機電制造、非金屬材料及食品加工三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,強化骨干企業(yè)與支柱產(chǎn)業(yè)的綜合帶動和核心支撐作用,加快形成工業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)集群。鼓勵江西廣藍新上壓鑄鋁、太陽能發(fā)電項目,推進碩寧機械、宇輝電子等項目落地開工,加快形成全省具有影響力的機電制造業(yè);抓緊推進省級氟化工產(chǎn)業(yè)基地搬遷選址工作,進一步延伸產(chǎn)業(yè)鏈條,加快壯大氟化工產(chǎn)業(yè);鼓勵百丈泉、山村油脂等食品加工企業(yè)積極研發(fā)新產(chǎn)品、拓展新市場,不斷提高產(chǎn)品市場占有率,加快做大做強食品加工業(yè)。
達到申報規(guī)模企業(yè)要求的工業(yè)企業(yè)能及時納入統(tǒng)計范圍,做到應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng),確保工業(yè)經(jīng)濟總量增長和運行質(zhì)量。
4、推進工業(yè)項目建設(shè),提升工業(yè)總量。精心策劃包裝項目,做好各類技改資金的申報工作;加強與上級主管部門的對接,爭取更多的政策與資金支持,下半年將加大對淘汰落后產(chǎn)能及關(guān)閉中小企業(yè)等資金的申請力度,力爭在今年的爭資爭項工作上取得新突破。重點跟蹤服務(wù)我縣重大工業(yè)項目,對已開工和新引進的項目提供全方位“保姆式”服務(wù),密切聯(lián)系企業(yè),跟進項目進展情況,堅持每周進行調(diào)度,及時發(fā)現(xiàn)并解決企業(yè)在項目推進過程中的困難及問題,確保我縣工業(yè)項目的順利進行。
5、全力幫扶企業(yè)發(fā)展,營造主攻工業(yè)氛圍。圍繞我縣規(guī)上工業(yè)企業(yè),堅持縣領(lǐng)導(dǎo)掛點聯(lián)系、單位部門對口幫扶和干部蹲點服務(wù)機制,著力破解企業(yè)融資、用工、物流等要素制約瓶頸,確保企業(yè)發(fā)展中遇到的問題第一時間發(fā)現(xiàn)、第一時間解決。同時,一方面要鼓勵企業(yè)自力更生、自強自立,自主創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級,另一方面,要抓好發(fā)展環(huán)境的整治優(yōu)化,切實為項目引進、落地、投產(chǎn)、成長創(chuàng)造最好的條件、提供最優(yōu)的服務(wù),讓企業(yè)進得來、留得住、做得大。
加強與通信運營商聯(lián)系,鼓勵各運營商深入企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù),讓運營商積極參與電子政務(wù)的各項應(yīng)用與推廣,努力使全縣信息化工作邁上新臺階。
7、加大“禁實”“禁現(xiàn)”力度。規(guī)范專項基金征收、使用和管理工作,進一步發(fā)揮專項基金的政策調(diào)控作用,一方面加強專項基金征收力度,另一方面做好新墻材企業(yè)資金爭取的工作;深入扎實地做好墻材革新和散裝水泥推廣工作。促進我縣新型墻體材料的多元化發(fā)展,進一步改善全縣新墻材供應(yīng)狀況,有力推動建筑工程對新墻材的使用。爭取2015年新型墻材生產(chǎn)總量達7億塊標(biāo)磚,占全部墻材比例75%以上,縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)新墻材應(yīng)用比例達到95%以上。
8、全面統(tǒng)籌中心工作。在抓好機關(guān)自身黨風(fēng)廉政建設(shè)和效能建設(shè)的同時,加強政府和企業(yè)間的溝通聯(lián)系,積極探索向企業(yè)派駐黨建指導(dǎo)員工作機制;努力抓好信訪維穩(wěn)工作,合理訴求及時解決到位不合理訴求耐心解釋到位,加大重點信訪人員的穩(wěn)控力度,確保重點敏感時期不出現(xiàn)赴市以上非訪、集體訪,為維護全縣發(fā)展改革穩(wěn)定大局做出應(yīng)有的貢獻;在落實精準(zhǔn)扶貧工作上,充分發(fā)揮農(nóng)村基層組織建設(shè)的作用,加強基層黨組織建設(shè),使之成為和諧美好新農(nóng)村建設(shè)的堅強組織者、實施者、推動者。同時,著力解決民情問題,推動和諧秀美鄉(xiāng)村建設(shè),積極向上爭取項目和資金,完善鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施。圍繞“為民辦實事、辦好事”的工作目標(biāo),切實幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的問題。
2016年上半年,在、縣政府及衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為動力,以創(chuàng)建二級甲等婦幼保健院為契機,以規(guī)范各項婦幼保健常規(guī)業(yè)務(wù)管理工作及醫(yī)院質(zhì)量建設(shè)管理等為抓手,以保障生殖健康、提高出生人口素質(zhì)為重點,以為婦女兒童健康服務(wù)為宗旨。通過狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,強化全方位管理,優(yōu)化服務(wù)模式,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,增強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),各項工作取得了顯著成績,較好的完成了上級部門下達的各項工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、院內(nèi)主要運行指標(biāo)情況:
現(xiàn)有職工379人,其中在編人員225人,聘用人員254人,專業(yè)技術(shù)人員265人(副高級職稱73人、中級職稱136人、初級職稱64人)。開放病床550張。
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2015年上半年門急診人次156681人,同比增長1.12%;住院人次19685人,同比增長1.38%;床位使用率97%,較2015年提高2%。上半年未發(fā)生重大醫(yī)療事故和生產(chǎn)事故。
2015上半年我縣婦幼衛(wèi)生監(jiān)測顯示:一是全縣產(chǎn)婦15521人,住院分娩15273人,住院分娩率95.50%,孕產(chǎn)婦建卡15071人,建卡率91.84 %,孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理14851人,孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率 87.99% ,產(chǎn)后隨訪 14962人,產(chǎn)后隨訪率90%,高危孕產(chǎn)婦1316人,高危孕產(chǎn)婦住院分娩率達99.36%。
二是6歲以下兒童147339人,系統(tǒng)管理133140人,系統(tǒng)管理率70%,其中,建立《0-6歲兒童系統(tǒng)管理手冊》33140冊,上半年活產(chǎn)數(shù)5513人,建手冊率91.98%。嬰兒死亡21人,死亡率3.81‰,新生兒死亡15例,死亡率2.72‰。新生兒破傷風(fēng)發(fā)生0例。
三是婚前醫(yī)學(xué)檢查人數(shù)12004人,婚檢率79.19%,大部分工作指標(biāo)和控制指標(biāo)都達到市縣的要求。
二、主要工作完成情況:
(一)加強領(lǐng)導(dǎo),健全制度,科學(xué)管理。
婦幼衛(wèi)生工作是公共衛(wèi)生服務(wù)體系的重要組成部分,婦女兒童健康是民族興盛的基礎(chǔ)。首先,為加強對醫(yī)院職工的教育和管理、規(guī)范職工文明行醫(yī),進一步提高員工的自身素質(zhì)和整體形象。院班子領(lǐng)導(dǎo)在廣泛征求各科室意見的基礎(chǔ)上,結(jié)合醫(yī)院實際情況,修定了《xx-xxx二0一二年管理方案》,特別是在收入分配制度與績效考核制度上的創(chuàng)新,充分調(diào)動了全院職工的工作積極性與主人翁意識,完善了《院務(wù)公開制度》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理制度》、《醫(yī)德投訴管理辦法》等,保證制度執(zhí)行規(guī)范化,切實將各項制度落到實處。
2015年工作計劃,對上半年的重點工作進行細(xì)化、量化,逐條分解工作任務(wù),細(xì)化工作安排,明確責(zé)任人,確保落到實處。
3月起,院班子領(lǐng)導(dǎo)對各科室負(fù)責(zé)人所分管的工作進行經(jīng)常性檢查、督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時解決,院辦公室對各醫(yī)務(wù)人員的在崗情況和服務(wù)態(tài)度進行不定期抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時提醒和上報。始終把管理擺在突出位置,加強對全體職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和責(zé)任教育,引導(dǎo)廣大職工夯實工作責(zé)任。
(二)、加強醫(yī)療質(zhì)量管理,鞏固和提升“一級甲等婦幼”成果和打造“愛嬰醫(yī)院”特色品牌效應(yīng)的同時,全面啟動“二甲“創(chuàng)建工作。
醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院賴以生存和發(fā)展的生命線,“特色品牌”是醫(yī)院核心競爭力的根本,也是醫(yī)院生命力的重要標(biāo)志。一是著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實,確保安全行醫(yī)。二是我院繼續(xù)按照“院有重點、科有特色、人有專長”的發(fā)展思路,突出以規(guī)范制度管理,規(guī)范質(zhì)量管理、規(guī)范服務(wù)管理著手,進一步完善醫(yī)療質(zhì)量、安全、管理、監(jiān)督保障系統(tǒng),加強基本技能與技術(shù)提高的培訓(xùn),抓好核心制度的落實。三是組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《病歷書寫基本規(guī)范》,加強醫(yī)療文書質(zhì)量控制。在強化病歷書寫的基礎(chǔ)上,重視對基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量的全面管理,并成立了專門的質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組,加大制度落實的督查力度,繼續(xù)實行質(zhì)量追究制度,通過質(zhì)量考核和監(jiān)管,使醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)水平再上新的臺階,提高醫(yī)院的核心競爭力。
三月召開了創(chuàng)建動員大會,正式啟動達標(biāo)創(chuàng)建工作;三是二甲辦每月制定出創(chuàng)建“二甲”進度安排,嚴(yán)格考核逗硬。如第三類指標(biāo)內(nèi)容細(xì)分量化到人,形成實施方案,書面上報二甲辦,各專業(yè)組要各自明確具體要建立哪些組織、機構(gòu);要建立健全哪些制度、崗位職責(zé)、常規(guī)、流程、預(yù)案、計劃、總結(jié)等。有哪些工作因我院目前的規(guī)模、管理模式、基建格局等因素不能完成或達不到要求的項目等要做到心中有數(shù)并及時上報并解決。
(三)、加強人才隊伍發(fā)展戰(zhàn)略建設(shè),為醫(yī)院發(fā)展提供了專業(yè)技術(shù)保障。
一是在2015年上半年我院通過到高校雙選聘用部分優(yōu)秀畢業(yè)生5人。二是通過縣人事局、衛(wèi)生局公開考調(diào)38名各鄉(xiāng)鎮(zhèn)優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人才。三是通過雙方自愿,聘用了部分衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員。四是在2015年5月中旬,我院對財務(wù)科、保健科、臨床醫(yī)技科室等4人進行崗位競聘考核。五是加強醫(yī)護人才培訓(xùn),上半年共安排8名同志分別到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。六是與知名醫(yī)院協(xié)商聘請?zhí)厥鈱I(yè)人才余加林教授為我院兒科客座教授事宜。
(四)、抓硬件建設(shè),增強了服務(wù)能力,為醫(yī)院又好又快發(fā)展提供了物質(zhì)保障。
一是;二是擬規(guī)劃投資4950萬元新建14140㎡業(yè)務(wù)用房工程完成了可行性研究報告,并將規(guī)劃申報材料交于上級部門審批中;三是在四月底完成了新生兒診療中心主體建設(shè)并正在進行裝修工程;四是2015年上半年公開招標(biāo)采購了新生兒(小兒)呼吸機、嬰兒培養(yǎng)箱、經(jīng)皮黃疸測定儀、多參數(shù)監(jiān)護儀、雙道微量注射泵、黃疸治療儀、嬰兒輻射保暖臺等先進設(shè)備,其中萬元以上特色診療設(shè)備56臺(件),高端的硬件設(shè)備,必將大幅提升婦幼疾病診治水平,為婦幼健康保駕護航。
(五)、以開展“三好一滿意”活動為切入點,繼續(xù)堅定不移地開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),文明廉潔行醫(yī)行為。
根據(jù)衛(wèi)生部、市縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署和要求,我院正在扎實開展“服務(wù)好,質(zhì)量好,醫(yī)德好,群眾滿意”的“三好一滿意”活動。我院正在扎實“三好一滿意”活動。成立了領(lǐng)導(dǎo)組,制定了2015年實施方案,并根據(jù)我院客觀實際進一步完善了各種醫(yī)療服務(wù)工作。
衛(wèi)生服務(wù)價格自查自糾活動,進一步規(guī)范各科室的收費行為。
(六)、抓黨、群、工、團、婦工作,為醫(yī)院健康和諧,發(fā)展提供了政治思想保障。
一是醫(yī)院黨支部完成了換屆選舉工作,并以黨建工作為抓手,認(rèn)真開展了職工的思想政治教育,以規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度為主要內(nèi)容,經(jīng)常性地組織全體黨員學(xué)習(xí)黨的政策、理論,學(xué)習(xí)了陳科書記在全縣機關(guān)干部作風(fēng)整頓建設(shè)動員會上的講話精神、衛(wèi)生局關(guān)于進一步加強衛(wèi)生系統(tǒng)勞動紀(jì)律的通知、《某種“做人”之風(fēng)不可長》、《醫(yī)院年度目標(biāo)執(zhí)行與科室管理》等內(nèi)容,堅持“三會一課”制度,加強了黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。二是加強黨風(fēng)廉政建設(shè),與中層干部簽訂廉政行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書,從根本上杜絕了回扣、紅包、開單提成、亂收費等不良現(xiàn)象。三是積極開展工、青、婦工作,參加醫(yī)院的民主管理,充分發(fā)揮工會的監(jiān)督職能,維護了我院的安定團結(jié),促進了醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展,在“三八”婦女節(jié)、五一勞動節(jié)、“5.12”國際護士節(jié)等節(jié)日里,組織全院醫(yī)護職工開展了拔河、歌詠、舞蹈等喜聞樂見、利于團結(jié)、陶冶情操的活動,成功組織了一次院訓(xùn)、院歌有獎?wù)骷顒樱毩酸t(yī)院精神。四是積極開展黨員的考核吸收工作,在四月底的黨員大會中,經(jīng)全體黨員討論表決8名同志被吸收為中共預(yù)備黨員,6名同志正式轉(zhuǎn)為中共-黨員。五是認(rèn)真貫徹落實“掛、幫、包”精神,強化幫扶措施,深入推進我院扶貧工作力度。在2015年的幫扶基礎(chǔ)上,繼續(xù)關(guān)注葵家村養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展進度,為9戶幫扶戶送去幫扶資金32700元。同時繼續(xù)對胡麗華同學(xué)的生活、學(xué)習(xí)困難給予幫扶。對殘疾人送去發(fā)展基金1500元。
(七)、抓安全,促生產(chǎn),為醫(yī)院穩(wěn)步發(fā)展提供了安全保障。
一是在2015年初召開安全生產(chǎn)工作會,把安全作為醫(yī)院的一項重要工作來做,完善安全生產(chǎn)制度,積極貫徹貫徹“預(yù)防為主、保障安全、綜合治理確保安全”的十六方針。二是以服務(wù)臨床一線為宗旨,認(rèn)真做好了醫(yī)院內(nèi)部的安全生產(chǎn),治安安全,消防安全,在2015年上半年無重大安全事故和火災(zāi)發(fā)生,保障了醫(yī)院的正常醫(yī)療秩序,構(gòu)建了和諧醫(yī)院、平安醫(yī)院。三是不定期開展安全突襲檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。四是開展安全生產(chǎn)月活動,針對重點科室和部門進行自查和整改,對院內(nèi)易燃、易爆、麻-醉-藥品、藥庫進行重點監(jiān)控,加強安全知識宣傳力度,做好安全防范工作。選派消防監(jiān)督員到成都消防總隊進行為期一月的消防技能培訓(xùn),邀請南充市知名專家對全體醫(yī)護職工進行消防安全知識講座。五是年初對上下院區(qū)安裝電子眼監(jiān)控系統(tǒng),并于5月初經(jīng)過驗收并正式投入使用。
三、2015年下半年工作安排
(一)繼續(xù)加強安全工作力度,狠抓醫(yī)療質(zhì)量安全管理,確保醫(yī)療質(zhì)量安全科學(xué)管理,注重醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),進一步營造安全舒適的就醫(yī)環(huán)境。
(二)按照“二甲”創(chuàng)建計劃完善達標(biāo)相關(guān)硬件。確保建立新生兒診療中心于年底正式投入使用,采購可視人流儀、全自動尿沉渣計數(shù)儀、數(shù)字化影像診斷儀等醫(yī)療設(shè)備;按感染管理要求完成產(chǎn)房、手術(shù)室、治療室等規(guī)范化建設(shè),聘請省級專家來院指導(dǎo),并按專家指導(dǎo)意見與要求進行整改。
(三)繼續(xù)加強醫(yī)院硬件、人才、技術(shù)建設(shè),增強“縣級產(chǎn)兒科急救中心”和“xx-xxx婦女兒童醫(yī)院”服務(wù)能力及建設(shè)。
(四)加大目標(biāo)管理與績效分配方案的改革力度,完善
自我激勵機制。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行以臨床、醫(yī)技各科室上年度的工作量上浮10—20%、工作質(zhì)量、技術(shù)水平、服務(wù)態(tài)度、社會效益作為本年度的考核目標(biāo)。按“全面核算、按勞分配、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、質(zhì)量與醫(yī)德考核并重”的原則制定出的方案進行考核逗硬。
(五)、加快信息化建設(shè)進程,逐步完善現(xiàn)有醫(yī)院信息系統(tǒng)和醫(yī)院網(wǎng)站,建設(shè)數(shù)字化醫(yī)院,主動適應(yīng)新一輪醫(yī)改政策;建立醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),各科室合理配置電腦,進一步完善電子病歷系統(tǒng),全面落實抗生素使用管理體系、電子病歷書寫管理體系、合理用藥管理體系、臨床路徑管理體系、院感管理體系等;開通醫(yī)院網(wǎng)站,進一步擴大醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳的覆蓋面,搭建一個醫(yī)患溝通的平臺。
(六)進一步加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),優(yōu)化服務(wù)模式,改變服務(wù)態(tài)度,營造和諧溫馨的就醫(yī)環(huán)境;加大人才的培養(yǎng)與引進力度,確保我院專業(yè)技術(shù)人員能滿足xx-xxx廣大群眾對婦幼保健的需求。完善院務(wù)公開,抓黨建,做好“掛幫包”工作,發(fā)揮工會和職代會民主管理作用,加強審計、監(jiān)察和監(jiān)督;加強醫(yī)保和新農(nóng)合管理。
(七)加大國家公共衛(wèi)生服務(wù)、農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助及增補葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷與免費婚檢項目工作力度,促進婦幼保健工作大發(fā)展。
展望未來,任重而道遠(yuǎn),我們相信在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在我院全體職工的共同努力下,我們將以積極創(chuàng)新、開拓進取、與時俱進的精神,不斷創(chuàng)新思維、創(chuàng)新機制、創(chuàng)造性地開展工作,為二甲攻堅戰(zhàn)的勝利和xx-xxx衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展而努力奮斗。
xxx-xxx-x
2015年上半年以來,我公司認(rèn)真貫徹落實集團公司有關(guān)安全會議及文件精神,堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,牢固樹立“以人為本、安全為首”的理念,進一步健全制度,夯實基礎(chǔ)、強化管理,促進了我公司安全生產(chǎn)形勢的持續(xù)穩(wěn)定,杜絕了安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、安全生產(chǎn)形勢
今年上半年的安全生產(chǎn)形勢總體保持穩(wěn)定,截止到6月26日,我公司上半年安全事故為零。但安全生產(chǎn)形勢依然嚴(yán)峻,仍舊有不少的安全隱患存在,如:我們的安全員結(jié)構(gòu)較為年輕化,人員也較緊張?,F(xiàn)在一線的安全員,大部分都是剛畢業(yè)不久的學(xué)生,缺乏一定的經(jīng)驗積累,工作起來可以說比較費勁。不敢管,盲目管,這都有可能導(dǎo)致事故的發(fā)生或擴大。此外,我公司兩個房建項目處于大干階段,各類重大危險源在施工現(xiàn)場都存在,比如深基坑、外架、塔吊等等,這就需要公司上下加大安全監(jiān)督力度,做好施工現(xiàn)場全員的培訓(xùn)工作,保證在施項目的安全穩(wěn)定運行。
二、安全管理情況
1.安全教育及安全宣傳
隊進行全員三級安全教育,累計對1500人次進行了教育,保證了在施人員的全覆蓋。公司組織日常安全教育20余次,累計培訓(xùn)人數(shù)為1500人次,用于指導(dǎo)安全生產(chǎn)各項施工工作。通過這些組織教育工作,極大的強化了公司全體員工的安全意識。
2) 積極組織開展安全生產(chǎn)宣傳活動,在本年度“安全生產(chǎn)月”的前期,我安全部門召集各項目部專職安全員進行工作部署并提出要求,要求各項目部施工現(xiàn)場醒目位臵懸掛大型安全生產(chǎn)口號,加強安全生產(chǎn)月的職工安全教育。公司和項目累計懸掛條幅120余條,大型安全宣傳畫10余幅。
2.安全檢查情況
1)上半年,公司共組織了8次安全大檢查,從3月份起開始實施安全專項檢查活動,共計查出待整改問題90項,均以安全檢查通報的形式下發(fā)給各項目限期整改。截至目前,已完成整改80余項,仍有10項正在整改。
2)對重大危險作業(yè)項目進行專項檢查,高空作業(yè)、交叉作業(yè)、起重作業(yè)、動火作業(yè)、腳手架工程、塔吊機械安全、防物體打擊、防高處墜落、臨時用電情況和安全資料管理重點監(jiān)督檢查,確保施工過程中無安全隱患,有效地防止了違章作業(yè)的發(fā)生。 3)通過定期檢查和針對性檢查,在一定程度上提高了我公司的安全管理水平,有效地防范和遏制了安全事故的發(fā)生。安全部門還要求各項目部對下屬施工班組嚴(yán)格要求,嚴(yán)格落實獎懲制度。
三、.安全活動
1.根據(jù)公司安全活動安排,每月定期對生產(chǎn)人員組織四次安全學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)有關(guān)安全文件、事故案例分析,觀看安全教育視頻,確保安全意識深入每個職工心中。
2.組織開展豐富多樣的安全文化活動。開展了以“安全生產(chǎn)月”活動為主題的各種安全活動,主要包括“安全生產(chǎn)月”啟動儀式簽字活動,安全生產(chǎn)宣誓活動,“安全生產(chǎn)月”安全生產(chǎn)知識搶答競賽,安全警示周活動、消防知識講座及滅火演習(xí),防汛、消防應(yīng)急演練等活動,其他活動仍在穩(wěn)步進行當(dāng)中。
3.組織公司全體員工進行安規(guī)考試。上半年共計進行了一次,合格率達到了100%。
四、存在的不足
目前,我公司安全工作主要存在以下幾點不足:
1.安全管理體制還不夠健全,安全制度不夠完善,監(jiān)督還未完全到位。部分生產(chǎn)管理人員對安全生產(chǎn)與具體工作的關(guān)系未能正確認(rèn)識,項目部各個管理人員認(rèn)為只要是牽涉安全的方面都應(yīng)該由安全員來管,沒有按照“管生產(chǎn)必須管安全”的原則明確分工。對安全責(zé)任的落實存在思想上的差距,部分員工執(zhí)行力不強,安全文明生產(chǎn)工作實際情況與高標(biāo)準(zhǔn)要求存在差距。
2.部分項目執(zhí)行力欠缺,現(xiàn)場隱患整改拖拉。因為動態(tài)安全隱患每天都存在且不斷變化,因此安全員對現(xiàn)場隱患整改存在一定惰性,在某些方面只是為了應(yīng)付公司及上級部門的檢查。
3.施工基層人員的素質(zhì)低,思想意識差,不安全因素較多,急需
加強全員的安全技術(shù)培訓(xùn)與安全法規(guī)培訓(xùn)。
五、下半年工作計劃
2015年下半年安全工作安排
1.提高認(rèn)識,加強領(lǐng)導(dǎo),落實安全生產(chǎn)責(zé)任。 一是全面落實上級關(guān)于安全生產(chǎn)工作的部署和精神。進一步完善各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度,抓好落實。“嚴(yán)”字當(dāng)頭,落實好安全生產(chǎn)責(zé)任制,嚴(yán)明紀(jì)律,嚴(yán)格管理,對釀成事故的責(zé)任人,絕不姑息遷就,必須嚴(yán)肅處理。 二是把一崗雙責(zé)與問責(zé)制結(jié)合起來。安全生產(chǎn)與現(xiàn)場施工工作密不可分,我們強調(diào)一崗雙責(zé),就是在各個領(lǐng)導(dǎo)崗位、各項目的各個工作崗位,既要承擔(dān)生產(chǎn)責(zé)任,又要承擔(dān)相應(yīng)的安全責(zé)任,實現(xiàn)安全生產(chǎn)齊抓共管。要把安全生產(chǎn)責(zé)任制與安全生產(chǎn)問責(zé)制有機結(jié)合起來,對不負(fù)責(zé)任造成后果的事故責(zé)任人,按“四不放過”的原則,不留情面,嚴(yán)肅處理。把安全問責(zé)與反對好人主義、官僚主義相結(jié)合,杜絕管理人員的松懈行為。
各項管理規(guī)定,廣泛宣傳其他企業(yè)安全管理的先進經(jīng)驗和具體措施,營造濃郁的安全文化氛圍,使“安全為天、生命至尊”的理念深入人心,以活動保安全,以安全促生產(chǎn)。
上半年工作計劃和下半年工作計劃篇十
上半年,按照年初工作謀劃和部署,以基層治理體系建設(shè)、作戰(zhàn)指揮體系建設(shè)為主要抓手,以建黨100周年為教育主線,以打造精品、突出亮點為目標(biāo)任務(wù),立足實際,積極應(yīng)對,精準(zhǔn)施策,強力推動各項工作高質(zhì)量全面發(fā)展。
一是做實思想教育。
積極開展黨史教育系列活動,集中開展黨史授課、每日黨史答題、重溫入黨誓詞、觀看黨史教育專片、網(wǎng)上祭奠英烈等,走進革命老區(qū)巖山村、干溝橋、上段村開展黨史教育主題實踐活動,邀請老黨員、老紅軍、老消防來隊講黨史、講隊史。堅持以上率下,領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭集中授課4次。積極開展雷鋒日、緬懷革命先烈等主題黨日活動,前往烈士陵園掃墓,弘揚愛國精神。積極準(zhǔn)備黨史教育知識競賽、黑板報評比以及詩歌朗誦比賽,制作黨史相關(guān)試卷組織指戰(zhàn)員進行測試。積極參加訓(xùn)詞精神征文,撰寫觀看感動中國2020年度人物陳陸同志先進事跡心得體會,并獲得支隊評選三等獎。積極開展警示教育活動,組織指戰(zhàn)員走進看守所,筑牢拒腐防變的思想道德防線。
二是做實黨的建設(shè)。
以智慧化黨建為主體,積極與人社局對接,學(xué)習(xí)智慧黨建工作經(jīng)驗做法,升級打造黨團活動室。統(tǒng)一規(guī)范梳理黨組織建設(shè),成立專卷。走進黨建示范村司莊村,與村委干部共上黨課,進行經(jīng)驗交流。強化各項組織生活制度,完善黨支部會議制度并成冊,組織召開民主生活會、組織生活會、“踐行訓(xùn)詞精神、破解四個課題”討論會;根據(jù)七議制度梳理完善黨委會資料。梳理往年黨員發(fā)展資料并成冊,發(fā)展2021年入黨積極分子8人,預(yù)備黨員1人。
三是做實文化育人。
制作黨建、黨史教育、隊伍安全、條令綱要學(xué)習(xí)等系列板面,打造黨建文化長廊,積極營造濃厚氛圍。積極籌備榮譽室建設(shè),整理規(guī)范錦旗、獎牌等實物檔案。初步搭建大隊黨建服務(wù)綜合體,通過讀書學(xué)習(xí)、心理疏導(dǎo)、法律援助為指戰(zhàn)員排憂解難。聯(lián)系猛犸新聞、今日頭條等新聞媒體對黨史相關(guān)稿件進行外網(wǎng)上稿;制作黨史快問快答視頻;協(xié)助孟州市共青團拍攝視頻素材,參加支隊?wèi)c祝建黨100周年宣傳消防快閃拍攝活動;積極參與“初心永恒,忠誠如一”廉政小小說評選活動。積極開展黨史我來講朗誦活動、青春快閃活動。
四是做實人才培養(yǎng)。
加強廚師、按摩師等專業(yè)人才的培養(yǎng),組建籃球隊、武術(shù)隊和文藝小分隊,不斷激發(fā)隊伍活力,營造積極向上、朝氣蓬勃的隊伍風(fēng)氣。組織消防文員對大型商業(yè)綜合體示范創(chuàng)建進行跟班見學(xué)。
五是做實正規(guī)化建設(shè)。
購買消毒酒精、口罩、噴壺等防疫物品,加強人員管控,做好出入登記、測量體溫和定期清毒,做好防疫工作常態(tài)化。進一步規(guī)范隊伍正規(guī)化,更換了營區(qū)標(biāo)識、視頻會議室背景墻等,不斷提高隊伍正規(guī)化建設(shè)水平。積極開展作風(fēng)紀(jì)律整頓月活動,開展隊列訓(xùn)練和儀容風(fēng)紀(jì)檢查、酒精測試,加強營門崗哨交接和出入登記制度。
六是做實廉政工作。
制定黨委履行主體責(zé)任工作年度任務(wù)清單,將責(zé)任分解到個人。嚴(yán)格落實黨內(nèi)法規(guī)執(zhí)行責(zé)任制,組織召開廉政會議,學(xué)習(xí)研討十九大以來中央紀(jì)委國家監(jiān)委、河南省紀(jì)委監(jiān)委通報違反中央八項規(guī)定精神典型案例,完成廉政警示教育月相關(guān)活動。
七是做實為民服務(wù)。
組織開展“我為群眾辦實事”實踐活動,把“等群眾上門”變?yōu)椤八头?wù)上門”,扎實開展系列便民服務(wù)措施。以“敲門送消防+慧眼識火患”的宣傳教育模式,開展入戶宣傳和面對面培訓(xùn);以“秉公執(zhí)法+熱情服務(wù)”的執(zhí)法工作模式,邀請社會單位代表參加座談會建言獻策,為重點企業(yè)提供消防技術(shù)服務(wù)。積極開展“火焰藍送溫暖”活動,看望慰問擁軍模范“張媽媽”,走進愛馨老年公寓,開展衛(wèi)生大掃除,并為其講解消防安全知識和疏散逃生技能,讓消防真正走進群眾生活,走進百姓身邊。
1-6月共出警450起,其中火災(zāi)撲救398起,搶險救援31起,社會救助21起。獲贈錦旗4面,受到了當(dāng)?shù)厝罕姷母叨荣澴u。
一是深化實戰(zhàn)練兵比武。采取掛圖作戰(zhàn),加快推進作戰(zhàn)指揮體系建設(shè)。嚴(yán)格落實月考核、周測試制度,加強政府專職隊員系統(tǒng)培訓(xùn)和專業(yè)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。組織開展隊列訓(xùn)練,積極參加會操比賽,站長梅嵩淼同志被評為隊列會操優(yōu)秀指揮員。組織開展通信信通拉動,確保一旦接到命令能夠迅速集結(jié)。定期召開安全形勢分析會和戰(zhàn)例復(fù)盤研討會,特別是“4.22”“6.25”會議后,組織召開指戰(zhàn)員大會吸取火災(zāi)經(jīng)驗教訓(xùn),抓好作戰(zhàn)訓(xùn)練安全。
二是建強救援尖刀力量。開展新隊員業(yè)務(wù)技能和裝備器材訓(xùn)練,特別是對入職不滿一年和業(yè)務(wù)不精的隊員開展夜訓(xùn);強化各項技能訓(xùn)練,重點抓好縱深滅火救人操、百米障礙救助操、繩索攀爬等六項訓(xùn)練,提高隊伍整體戰(zhàn)斗力。
三是加強戰(zhàn)訓(xùn)基礎(chǔ)建設(shè)。根據(jù)轄區(qū)特點,對石油化工、物流倉儲、商場和高層建筑進行預(yù)案修訂,完善應(yīng)急預(yù)案,積極準(zhǔn)備預(yù)案試講課件,迎接支隊評比。培養(yǎng)通信員2名,補齊指揮中心力量。按照執(zhí)勤車輛“一車兩人、一主一副”的配比要求,對駕駛員進行評估,采取專項培訓(xùn),增駕7名人員,分別為3名消防員和4名政府專職隊員。開展市政消火栓清查,更換崗?fù)ち?,更換儲物盒標(biāo)簽。積極參與“戰(zhàn)訓(xùn)大課堂”視頻授課活動。
四是提高聯(lián)勤聯(lián)戰(zhàn)能力。與公安、交警、醫(yī)院、城管四部門溝通協(xié)調(diào)聯(lián)動事宜,加強微型消防站聯(lián)動,利用“六熟悉”、微信群不定時對微型消防站進行檢查指導(dǎo)。組織開展消防安全重點單位微型消防站比武、理論知識和拉動培訓(xùn)3次。
五是完善應(yīng)急通信保障。升級改造應(yīng)急指揮信息網(wǎng)暨指揮調(diào)度網(wǎng),推動實戰(zhàn)指揮及接處警系統(tǒng)向智能化全面升級換代,打造智能指揮消防一張圖,建立系統(tǒng)常態(tài)化更新升級和指揮實戰(zhàn)化新型工作機制。
1-6月份共檢查單位1825家,發(fā)現(xiàn)隱患3546處,整改隱患3524處,立案查處29家,責(zé)令三停17家,臨時查封18家,罰款10.1萬元,拘留3人?;馂?zāi)調(diào)查8起。辦理開業(yè)前檢查4家。
一是強化政府領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。完成焦作市安委會消防工作考核,督促各級落實消防責(zé)任。定期向政府領(lǐng)導(dǎo)匯報消防工作,取得政府領(lǐng)導(dǎo)重視和支持,市長李明霖、主管副市長龐國平分別到隊開展調(diào)研;重點時段和重要節(jié)日前,市政府領(lǐng)導(dǎo)先后多次帶隊深入各類場所開展消防工作督導(dǎo)檢查。深入南莊、西虢、河陽等鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處以及傳統(tǒng)村落走訪調(diào)研,著力破解農(nóng)村消防工作難題。細(xì)化分解2021年消防安全三年專項行動責(zé)任清單,進一步明確各級職責(zé)。推進基層消防治理體系建設(shè)工作,明確建設(shè)任務(wù)、責(zé)任單位和完成時限,全市11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處均成立了消防安全委員會,設(shè)立了消防工作辦公室;制定并下發(fā)2020年鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處消防工作考核標(biāo)準(zhǔn);召開火災(zāi)防控緊急會議,對消防工作進行安排部署,建立消防工作微信群,適時對消防工作進行督導(dǎo)。
二是壓實部門監(jiān)管責(zé)任。對文廣旅、民政部門下發(fā)《督辦通知》,將33家公共娛樂場所、6家文物古建筑和15家養(yǎng)老機構(gòu)存在的火災(zāi)隱患進行移交督辦。對商務(wù)、衛(wèi)健委下發(fā)火災(zāi)風(fēng)險防控提示函,提醒做好雙節(jié)“兩會”期間消防工作。對衛(wèi)健委下發(fā)《督辦通知》1份,督促做好消防監(jiān)管。對教體、民政、文廣旅、住建、市場監(jiān)管等5部門下發(fā)火災(zāi)風(fēng)險提示函;聯(lián)合市場監(jiān)管開展“3.15”消防產(chǎn)品專項檢查;聯(lián)合公安派出所對“兩會”涉會場所開展檢查;聯(lián)合民政、市場監(jiān)管開展養(yǎng)老機構(gòu)隱患排查;聯(lián)合衛(wèi)健委開展衛(wèi)生系統(tǒng)隱患排查。
三是嚴(yán)格單位主體責(zé)任。加強消防安全重點單位管理,79家重點單位消防檔案得到規(guī)范;指導(dǎo)新增的4家二級消防安全重點建立消防檔案,完善各項制度。打造華鑫賓館、新合作購物廣場等4家重點單位標(biāo)準(zhǔn)化試點;對轄區(qū)22家公共娛樂場所開展“明白人”培訓(xùn);督促重點單位對線路開展排查。組織消防技術(shù)服務(wù)機構(gòu)召開約談會,每月定期對出具的維保報告進行抽查,督促整改問題故障。
四是全力化解安全風(fēng)險。繼續(xù)做好三年行動和冬春火災(zāi)防控工作,持續(xù)開展“雙隨機一公開”監(jiān)督抽查,完成執(zhí)法任務(wù)。繼續(xù)固化文員分包鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作,強化每月1次業(yè)務(wù)指導(dǎo),開展聯(lián)合檢查1次。持續(xù)開展夜查活動4次,督導(dǎo)派出所對洗浴等場所開展隱患排查,建立隱患臺賬,明確整改措施,確保整改到位。組織開展高層建筑專項治理活動,對全市高層建筑進行隱患排查,建立底數(shù)臺賬。組織開展打通生命通道專項治理活動,對全市住宅小區(qū)、老舊小區(qū)進行排查摸底。加強對定點醫(yī)院等涉疫場所消防安全檢查。
五是做實消防宣傳教育。完成央視媒體任務(wù)1篇,省級電視4篇,市級報紙上稿5篇,市級電視1篇。完成創(chuàng)智步行街、匯豐步行街、韓愈大街3條示范街建設(shè),并督促創(chuàng)智和匯豐所有商鋪全部完成消防安全承諾書簽訂及張貼工作。積極開展“火災(zāi)警示宣傳教育月”活動,完成拍攝“藍朋友”春節(jié)拜年視頻、雷鋒日、“38婦女節(jié)”等視頻拍攝20條,發(fā)布美篇21篇。聯(lián)合教體局開展“開學(xué)第一課”、“全國中小學(xué)生安全教育日暨校園平安建設(shè)”等活動,13500人觀看了全國中小學(xué)生消防安全公開課。走進紀(jì)委監(jiān)察委、民政局、電力公司等行業(yè)部門開展培訓(xùn)4場次。結(jié)合社區(qū)工作人員、美團外賣開展消防志愿者宣傳活動6次,深入重點單位開展培訓(xùn)10次,開展“敲門行動”4次,入戶提醒15次,led顯示屏提醒360余次,張貼宣傳海報掛圖200余份。完成河南消防微信公眾平臺、科普基地參觀預(yù)約24次,預(yù)約人數(shù)200余人。深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處開展網(wǎng)格化培訓(xùn)8次。組織開展“全民國家安全教育日”、“5.12防災(zāi)減災(zāi)日”消防宣傳活動。
六是提升消防監(jiān)管質(zhì)效。貫徹落實《關(guān)于深化消防執(zhí)法改革的實施意見》,開展常態(tài)化消防執(zhí)法質(zhì)量自查活動,切實提高執(zhí)法質(zhì)量。利用“信用孟州”平臺,規(guī)范消防安全領(lǐng)域失信行為管理工作。開展防火監(jiān)督和法制社工崗位大練兵活動,進一步提高執(zhí)法素質(zhì)和水平。與司法局對接,完成所有執(zhí)法人員網(wǎng)上知識競賽。
一是加快推進新隊站建設(shè)。與自然資源、發(fā)改委進一步溝通對接,完成新隊站選址現(xiàn)場測繪、立項等工作。起草新建大隊項目建議書,聯(lián)系焦作中緯公司制作新建隊站控標(biāo)文件。
二是加強裝備升級建設(shè)。提請政府將50萬消防器材款列入年度財政預(yù)算。加強通信裝備建設(shè),購置通訊保暖器材;與移動公司簽訂協(xié)議,購置35部公網(wǎng)集群對講機,購置4臺調(diào)音臺。
三是做好后勤基礎(chǔ)工作。與財政局對接,撥付經(jīng)費55萬元。完成政府財務(wù)報告管理系統(tǒng)安裝測試和信息核對、2020年資產(chǎn)決算工作。對大隊會計憑證進行自查,不斷規(guī)范財務(wù)檔案。整理完善財務(wù)材料清單12項。
四是落實隊員優(yōu)待政策。組織全體指戰(zhàn)員、消防文員進行健康體檢,開展心理測試;發(fā)放防寒保暖物資,節(jié)前走訪慰問困難消防員;完成17名消防員落戶工作,落實2名消防救援人員子女教育優(yōu)待政策,落實消防員休假計劃,切實推動“暖心工程”落地見效。組織全體指戰(zhàn)員進行新冠疫苗接種。
三、下半年工作計劃
(一)強化責(zé)任擔(dān)當(dāng),提升履職盡責(zé)能力。圍繞“三個體系”建設(shè),不斷推進重點工作。持續(xù)強化思想政治教育和黨史教育,不斷強化黨員干部的模范帶頭作用。加強黨的組織建設(shè),以智慧化黨建為主體,高標(biāo)準(zhǔn)打造黨團活動室,初步搭建大隊黨建服務(wù)綜合體。完成榮譽室建設(shè),不斷規(guī)范正規(guī)化建設(shè)。持續(xù)開展“我為群眾辦實事”實踐活動。
(二)緊盯目標(biāo)任務(wù),有序推進重點工作。緊緊圍繞下半年攻堅重點,找準(zhǔn)工作靶心,精準(zhǔn)發(fā)力,主要做好:一是大力推進隊站建設(shè),目前,新建消防站已完成新隊站選址現(xiàn)場測繪、立項等工作。二是持續(xù)推進各級消防安全責(zé)任制落實。認(rèn)真落實《焦作市消防安全責(zé)任制實施辦法》,在各級消防安全委員會實體化運行的基礎(chǔ)上,逐級壓實消防責(zé)任,不斷完善基層治理體系建設(shè)。三是加強裝備升級建設(shè),確保裝備建設(shè)符合實際、貼近實戰(zhàn)、提升能力,有效推動裝備配備轉(zhuǎn)型升級。
(三)瞄準(zhǔn)實戰(zhàn)打贏,提升事故處置能力。修訂練兵獎懲規(guī)定,進一步明確責(zé)任、目標(biāo)和任務(wù),細(xì)化時間、分工和舉措,確保練兵工作扎實推進。結(jié)合轄區(qū)災(zāi)害事故特點,從人員、裝備、技能、經(jīng)費等方面入手,強化救援裝備戰(zhàn)斗儲備。提請政府出臺聯(lián)勤聯(lián)動工作規(guī)則,加強與部門的協(xié)同演練、信息共享和應(yīng)急響應(yīng),不斷完善應(yīng)急聯(lián)動聯(lián)保機制。
(四)堅持綜合施策,做好社會火災(zāi)防控。對照年度目標(biāo)責(zé)任書,加快推進目標(biāo)任務(wù)。緊扣消防安全專項整治三年行動年度任務(wù)清單和基層治理體系建設(shè),按照時間節(jié)點高質(zhì)量推進落實。加強對基層工作人員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行業(yè)部門發(fā)現(xiàn)隱患、整改隱患的能力。繼續(xù)深化消防車通道、電動自行車、彩鋼板、“九小”場所等突出問題治理,堅持專項檢查、重點監(jiān)管相結(jié)合,加大監(jiān)督檢查力度。
上半年工作計劃和下半年工作計劃篇十一
今年以來,在市委、市政府和xx旅游局的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,我們緊緊圍繞旅游業(yè)提檔升級和’20xx中國菜花旅游節(jié)的舉辦等工作,認(rèn)真籌備,有條不紊地推進落實各項工作?,F(xiàn)將相關(guān)情況匯報如下:
xx景區(qū)提檔升級工作進展順利,景區(qū)土地流轉(zhuǎn)基本到位,為景區(qū)全面啟動提檔升級工作奠定了基礎(chǔ)。全市旅游總體規(guī)劃和省級生態(tài)旅游示范區(qū)規(guī)劃開始啟動。李中水上森林景區(qū)成功獲評國家4a級旅游景區(qū)。’20xx中國菜花旅游節(jié)成功舉辦。菜花旅游節(jié)期間節(jié)慶活動內(nèi)容豐富,精彩紛呈,共舉辦了10項主要活動及一系列策應(yīng)活動。xx景區(qū)內(nèi)游人如織,場景火爆,盛況空前。據(jù)統(tǒng)計,’20xx中國菜花旅游節(jié)共接待游客84萬人次,同比增長5.5%,實現(xiàn)旅游總收入5億元,同比增長19%。今年,通過立體化的宣傳和扎實的營銷基礎(chǔ)工作,取得了各地旅游市場的大力支持。其中,北京、青島開通了賞花旅游專列,上海及江蘇、山東共30個地級市開通了旅游直通車,新開拓的安徽、河南、河北地區(qū)共7個地級市開通了旅游直通車。上海、山東旅游市場持續(xù)升溫,自駕游數(shù)量大幅提升。
1、旅游業(yè)缺乏科學(xué)的總體規(guī)劃。通過上半年旅游節(jié)的舉辦,規(guī)劃的滯后的問題不斷暴露,諸多旅游景點整體策劃設(shè)計不合理,旅游交通、游客服務(wù)中心、停車場和餐飲等基本配套設(shè)施不到位,旅游資源之間缺乏有效整合互動,鄉(xiāng)村旅游景點缺乏科學(xué)有效的規(guī)劃指導(dǎo),這些都嚴(yán)重影響了全市旅游產(chǎn)品的打造和資源的整合。
2、旅游景區(qū)的體制、機制還不夠完善。我市主要的xx景區(qū)、李中水上森林景區(qū)、金東門等旅游資源在體制、機制上沒有統(tǒng)一,國有、私營的體制、機制造成了在資源整合方面存在不足,在資源的發(fā)展道路上面臨各自的難題,難以協(xié)調(diào)整合發(fā)展。
3、生態(tài)、文化旅游資源整體聯(lián)動不夠。我市生態(tài)、文化旅游資源存在整體聯(lián)動不夠的問題。在管理體制上,文化景點劃歸文化部門管理,宗教文化景點劃歸民宗部門管理,在旅游規(guī)劃、旅游宣傳營銷等諸多方面不能統(tǒng)籌運作,聯(lián)動不夠,無法形成整體旅游效應(yīng)。
圍繞全市旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級,下半年,我們將努力做好以下四個方面的工作:
1、認(rèn)真做好全市旅游總體規(guī)劃修編。旅游總體規(guī)劃修編事關(guān)我市旅游發(fā)展總體走向,是旅游工作中的一件大事。本次旅游總體規(guī)劃修編涵蓋面廣,主題區(qū)域功能定位明確,將對全市旅游發(fā)展格局產(chǎn)生巨大影響。下半年,我局將進一步明確全市旅游主題區(qū)域布局,以科學(xué)、合理、特色、長遠(yuǎn)的原則認(rèn)真修編全市旅游總體規(guī)劃,推動全市旅游發(fā)展嚴(yán)格按照總體規(guī)劃落實各項工作,促進旅游業(yè)做大做強。
2、充分發(fā)揮xx景區(qū)引擎作用。xx景區(qū)作為我市生態(tài)旅游發(fā)展中的核心,是西北部地區(qū)旅游發(fā)展的動力源泉。我們將加快景區(qū)提檔升級步伐,著力編制好xx景區(qū)旅游規(guī)劃,做好景區(qū)提升策劃方案,向外拓展,整合平旺湖、觀音山、百果園和農(nóng)家樂形成聯(lián)動效應(yīng)。堅定不移地做好xx景區(qū)秋季萬壽菊產(chǎn)品的種植工作,整合生態(tài)養(yǎng)殖和旅游資源,認(rèn)真策劃“金秋品蟹賞菊”旅游產(chǎn)品,編排水鄉(xiāng)特色美食套餐,制定合理的優(yōu)惠價格吸引游客提高人氣,打造秋季旅游小高潮。同時,加強與xx其他旅游景點的聯(lián)系,尤其是生態(tài)和文化旅游景點的互動,編制推出xx一日游、二日游旅游線路和套票政策,激勵旅行社組團來興。
3、全面推進基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。今年,隨著s233省道和菜花大道連接線建成通車,市區(qū)至xx菜花景區(qū)道路更加暢通,連接線道路兩側(cè)植物群錯落有致,景色怡人。下一步,我們將加快菜花大道建設(shè),力爭下半年全幅通車,同時,全面推進總投資1。3億元的xx景區(qū)—李中水上森林景區(qū)連接線建設(shè)工程,并認(rèn)真做好城區(qū)至xx景區(qū)、xx景區(qū)至大縱湖、李中水上森林至徐馬荒連接線的概念性規(guī)劃,逐步構(gòu)建完善xx核心旅游區(qū)域交通大循環(huán)。
4、認(rèn)真做好景區(qū)各項創(chuàng)建工作。下半年,我們將進一步加快推進我市國家a級景區(qū)、省級生態(tài)旅游示范區(qū)和自駕游基地等創(chuàng)建工作,認(rèn)真組織鄭板橋范仲淹紀(jì)念館創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū),積極推進沙溝古鎮(zhèn)創(chuàng)建3a級旅游景區(qū),推動李中水上森林景區(qū)創(chuàng)建省級生態(tài)旅游示范區(qū)和自駕游基地。
上半年工作計劃和下半年工作計劃篇十二
二:上半年主要推進的工作
三:上半年工作不足之處
四:下半年工作計劃
2013年上半年,酒店經(jīng)營所面臨的形勢非常嚴(yán)峻。地理位置較偏加上四星級酒店的光環(huán),老百姓望而卻步。國家又出臺八項規(guī)定之后,政務(wù)接待驟減,酒店經(jīng)營受到重創(chuàng),經(jīng)過酒店管理層再三研究決定,我們必須走出一條特色發(fā)展之路,制定縝密發(fā)展戰(zhàn)略,才能在激烈的市場競爭中求得生存和發(fā)展。
在公司的正確指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,酒店各部門齊心協(xié)力,發(fā)揮了較好的團隊協(xié)作精神,通過努力,經(jīng)營狀況雖然沒有達到理想目標(biāo)(上半年目標(biāo)xxxx萬),但也逐步好轉(zhuǎn),取得了一定的成績。上半年度經(jīng)營情況:上半年1—6月份,酒店共實現(xiàn)經(jīng)營收入517.31萬元;完成上半年目標(biāo)的93%,其中客房收入1150.15萬元,餐飲收入2183.08萬元;洗浴收入1183.89萬元。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、上半年度主要工作:
(一)加大宣傳營銷力度,拓展客源渠道。
及功能齊全的大小會議室7間等)。
2、完善客史檔案,做好商務(wù)會議及旅游團隊的服務(wù)跟蹤。營銷部除了拜訪客戶以外,把完善客史檔案及做好接待過程中的協(xié)調(diào)跟蹤作為一項重要工作來抓,完善客史檔案主要是為定期分析客源消費情況,制定不同的營銷政策打好基礎(chǔ)??蛻舻南M跟蹤更是穩(wěn)定客源、提高口碑的一條重要途徑。
為此,從宋總到銷售部的每一位人員都高度重視,一旦有團隊或會議接待任務(wù),均早起晚睡,無私奉獻,及時溝通客戶的需求信息,協(xié)調(diào)各營業(yè)部門的接待環(huán)節(jié),認(rèn)真落實并盡量滿足客戶的要求,讓客人高興而來、滿意而歸。
半年來,酒店沒有發(fā)生投訴事件。我們制作了標(biāo)準(zhǔn)的婚宴菜牌,根據(jù)本地市場合理搭配菜品,成立了婚宴、壽宴接待管家組,誰接待誰負(fù)責(zé),另有16項優(yōu)惠政策(如贈婚房、滿月酒享受八折等),根據(jù)不同的消費標(biāo)準(zhǔn)享受不同的優(yōu)惠政策。受到婚宴客戶好評連連?,F(xiàn)有婚宴訂單39份。
3、利用優(yōu)勢,做好關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的促銷工作。蛟河市當(dāng)?shù)赜泻芏嗑G色、優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品。酒店在商場設(shè)置了綠色農(nóng)副產(chǎn)品專柜,積極向客戶促銷,一方面增加了酒店收入,另一方面也滿足了客人購買攜帶方便等。為此,酒店還隆重推出“品山野菜嫩,嘗開江魚鮮”美食節(jié)。
4、努力提高酒店知名度。宣傳方式:在蛟河市《鴻業(yè)信息報》刊登宣傳廣告并在市中心人民廣場大型led顯示屏做酒店的整體宣傳長達兩個月。
走入拉法鎮(zhèn)、新站鎮(zhèn)等各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的政府,挨家挨戶去做婚宴和酒店整體的宣傳。
以開發(fā)及合作的形式到吉林市的各大、小旅行社洽談和簽署合作協(xié)議。
升學(xué)宴的宣傳活動?!暗靥菏健弊哌M校區(qū)、走進小區(qū)宣傳“升學(xué)宴”。
5、凡到酒店接送客人的出租車,每次回饋現(xiàn)金五元,當(dāng)場兌現(xiàn)。
6、雖然沒有達到理想的經(jīng)營效果,但是客房平均每天入住率達到70%,與春節(jié)前對比,翻一倍以上。
7、洗浴部月營業(yè)額在32萬元以上,照春節(jié)前增加一倍以上。
8、提前進行酒店開業(yè)一周年慶典活動的策劃方案。
(二)、細(xì)化服務(wù)措施,提高賓客滿意度。 服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到酒店的聲譽和經(jīng)濟效益。為此,我們提出了“服務(wù)要向細(xì)化、優(yōu)化方向發(fā)展”,不斷強化服務(wù)意識,進一步提高賓客的滿意度。
1、為不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,增強員工之間的業(yè)務(wù)交流,形成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍。利用業(yè)余時間進行各部門之間的崗位練兵,相互切磋和交流。通過比武,提高員工的綜合素質(zhì),打造一支政治思想好、業(yè)務(wù)能力強的專業(yè)隊伍,使每一位員工的行為都能自覺與酒店利益結(jié)合起來,“質(zhì)量是酒店產(chǎn)品的生命線”,唯有確保菜品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量,酒店才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
各部門服務(wù)口號:
財務(wù)部服務(wù)口號:當(dāng)好家、理好財;人事部服務(wù)口號:選好人、用好人、激勵人、求發(fā)展;工程部服務(wù)口號:有求必應(yīng)、做好后勤;安保部服務(wù)口號:堅守崗位、提高警惕、嚴(yán)陣以待、確保安全;采購部服務(wù)口號:盡職盡責(zé)、服務(wù)大家,保障供應(yīng);培訓(xùn)部服務(wù)口號:精于知,簡于用。
前臺員工以“工作在我手中,服務(wù)在我心中”為宗旨;以特有的甜美微笑,問候、接待每一位客人;以“首問責(zé)任制”,解決客人提出的所有問題;以“關(guān)心、愛心、放心、細(xì)心、誠心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得“回頭客”。
門崗保安在日常服務(wù)中從點點滴滴做起,開展“微笑服務(wù)在前沿”,全天候服務(wù),疏導(dǎo)車輛、指路、叫出租車、提行李箱、雨天為客人撐傘、攙扶腿腳不方便的客人等等,讓客人倍感溫馨。酒店上下人人“從我做起,從身邊小事做起”,完善服務(wù),盡職盡責(zé),讓客人“高興而來,滿意而歸”。
3、為推動個性化服務(wù)工作的開展。各部門利用早會時間,相互溝通“我為客人做了什么?有何收獲和體會?”等業(yè)務(wù)交流,使員工之間取長補短,共同提高,不斷的拓展個性化服務(wù)的新思路。
4、為提高顧客滿意度,酒店顧問特從吉林市調(diào)來四名專業(yè)人員和設(shè)備到酒店做為期四天的大理石地面潔凈和地毯清洗,使酒店煥然一新。 (三)、規(guī)范管理,促進酒店健康有序發(fā)展。
酒店的發(fā)展離不開經(jīng)濟的支撐。
1、我們根據(jù)酒店的實際情況,修訂完善了財務(wù)管理制度,加強了對財務(wù)的監(jiān)督和控制力度;對各吧臺帳務(wù)操作在原有規(guī)定的基礎(chǔ)上作了進一步的規(guī)范。
固定資產(chǎn)登記造冊(不包括房屋在內(nèi))基本完成。能查到實價的,按實價登記。查不到的按實物和存放位置附帶圖片登記。
建立二級庫帳目。以前二級庫物品無人管理,物品丟失、破
損嚴(yán)重。物品的整體價格無處可查?,F(xiàn)在由于帳目的建立,做到了物品的來源與出處清晰明了,發(fā)現(xiàn)問題級時處理,并做了不定期的,隨機盤點二級庫。
加強稽核的力度。改變了以前給各部門給什么核什么的被動核算方式,現(xiàn)在對比供應(yīng)鏈與結(jié)帳小票來核算成本,最大限度的控制了跑單與漏單的現(xiàn)象。
采購實行無現(xiàn)金支付,由財務(wù)部定期統(tǒng)一結(jié)算。設(shè)詢價員、質(zhì)檢員、審核員共同認(rèn)證商品。 2、充分利用內(nèi)部信息管理系統(tǒng),建立客史檔案。通過客史檔案,對客人的特征和歷史消費情況進行量化分析,挖掘客人消費潛力,提高銷售額和銷售利潤,為管理層提供有利的決策依據(jù)。
3、為弘揚酒店文化,酒店開展如:新春文藝聯(lián)歡會、五一慰問敬老院、母親節(jié)包餃子比賽、每兩月舉辦員工生日宴會、每月評選優(yōu)秀員工等活動。通過這些活動,實現(xiàn)員工的自身價值,創(chuàng)造酒店良好的社會口碑。
4、為實現(xiàn)酒店利潤最大化,我們把節(jié)能降耗作為一項重要工作來抓。通過倡導(dǎo)全體員工提合理化建議,樹立“節(jié)能降耗,人人有責(zé)”的意識,根據(jù)各部門特點,做好成本控制。
a.建立內(nèi)部局域網(wǎng)。將酒店的有關(guān)事項、文件、通知、以及當(dāng)天質(zhì)檢情況及整改要求等,通過內(nèi)部共享,使各部門互閱。既實現(xiàn)無紙化辦公,提高了工作效率,又節(jié)約了大量辦公費用。
b.對采購物品采取多個部門詢價,比價格、比質(zhì)量,有效地降低進貨原料價格。
c.注重對客房設(shè)備的保養(yǎng),及時回收客房可利用消耗品進行內(nèi)部二次使用,有效控制消耗品和清潔劑的用量。
d.水、電、煤每天都有明確消耗記錄。電費較去年每月節(jié)省
4.5萬元左右;煤每天使用數(shù)量準(zhǔn)確,每月核實煤量準(zhǔn)確無誤。
5、車輛管理。為了加強和規(guī)范管理制度,減少用車費用和降低運行成本,本著安全、節(jié)約、有序、高效的原則,各部門出行前后,須詳細(xì)填寫《派車登記表》,車輛因違章產(chǎn)生的罰款和停放、保管不妥當(dāng)導(dǎo)致車輛被劃、被盜、損毀而造成的損失,由當(dāng)時的駕駛?cè)藛T承擔(dān)。
通過一系列的有效措施,使酒店的各項費用有了較大幅度下降。 6、安全經(jīng)營是酒店工作重中之重。酒店與各部門經(jīng)理簽訂了《安全責(zé)任書》,建立了“分級管理,按級負(fù)責(zé),權(quán)責(zé)一致,各負(fù)其責(zé)”的治安、消防、安全生產(chǎn)責(zé)任體系,促使安全、檢查、宣傳、教育工作職責(zé)更加明確。防消結(jié)合,警鐘長鳴。
根據(jù)政府令和礦業(yè)公司下發(fā)《關(guān)于進一步做好安全工作的緊急通知》要求,對鍋爐、電梯進行維護、維修、保養(yǎng),以確保安全生產(chǎn)無事故。
7、酒店由2012年開業(yè)初期192人精簡至現(xiàn)有全員160人;工資總額由原先57萬元控制到現(xiàn)在每月46萬以內(nèi)。
8、食堂開業(yè)之初每月要花銷6萬元,現(xiàn)每月花銷2.5萬元,約每月節(jié)省3.5萬元,且員工反應(yīng)很好。
9、酒店整體制定各項應(yīng)急預(yù)案,如:消防應(yīng)急預(yù)案、停水停電預(yù)案和防食物中毒預(yù)案等等。
二:上半年主要推進的工作
1、科學(xué)化管理體系:
充分研究先進的管理方法,結(jié)合我們酒店經(jīng)營實踐,制定出一整套科學(xué)有效的管理體系,并嚴(yán)格按照既定體系處理酒店經(jīng)營的各類問題。
制度化:一切事物制度化,做到酒店及員工“有規(guī)可依”。 程序化:明確的辦公流程及運行程序,保證酒店順利有序運行。 規(guī)范化:控制標(biāo)準(zhǔn),使得酒店的每一崗位,每一活動,每一資產(chǎn),每一時刻,都處于受控之中。
標(biāo)準(zhǔn)化:所有經(jīng)營環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化,確保酒店服務(wù)質(zhì)量。
量 化:時量、數(shù)量和質(zhì)量三者科學(xué)統(tǒng)一,加速酒店發(fā)展。 流程優(yōu)化:取消、合并、調(diào)整、重排、簡化。
2、會議法則:
以會議促進工作精細(xì)化,溝通明朗化,解決問題快捷化。我們酒店的事業(yè)版圖是由三大板塊(客房、餐飲、洗浴)組合而成,會議在我們酒店的經(jīng)營管理過程中就顯得尤為重要。
年初會議制定酒店的“年度規(guī)劃——半年工作目標(biāo)——季度目標(biāo)——月度目標(biāo)”,甚至將基層工作規(guī)劃到“日”,倡導(dǎo)“日清制度”,開展“月銷售經(jīng)營分析會”完善銷售體系,“財務(wù)經(jīng)營成本分析會”,工程部對設(shè)備維護、操作標(biāo)準(zhǔn)等,層層推進,件件落實,以目標(biāo)明確、內(nèi)容生動的會議促進工作精細(xì)化。
3、透明法則:
制度透明,組織透明,溝通透明,意見透明。
都是個體目標(biāo)的組合,每一項任務(wù)都是溝通協(xié)調(diào)后的指令,領(lǐng)導(dǎo)的門永遠(yuǎn)都是敞開的。
4、每月市場開發(fā)重點及營銷舉措:
一月份:
(1)政府機關(guān)、各大企事業(yè)單位年終總結(jié)會做為市場開發(fā)重點。結(jié)合會議規(guī)模給予免費客房、洗浴門票等優(yōu)惠政策,吸引客源。
(2)酒店推出年貨大禮包售賣,增加收益。
(3)選取酒店大客戶春節(jié)前贈送禮品以拉近彼此間距離。
(4)走訪市場,提前做好“春節(jié)”年夜飯的預(yù)訂工作。
二、三月份:
(1)酒店進入經(jīng)營淡季??头考哟蟠黉N力度:
a、采取同時入住3間客房即免費1間或單間房連續(xù)入住3晚即免費1晚,退房時間可延遲至次日16:00不加收半日房費的客房優(yōu)惠舉措。
b、每日推出特價房。
c、推進酒店長包房的銷售:給予房價、餐飲、洗浴優(yōu)惠政策吸引長包房客人,以提升酒店客房的出租與收益。
d、采取客房與洗浴聯(lián)動的方式,住店客人免費洗浴門票,促進住店客人的洗浴消費。
(2)時值春節(jié),餐飲部推出不同品種與價位的年夜飯,預(yù)訂年夜飯贈送酒店客房或洗浴門票。
(3)2月14日情人節(jié),客房8折優(yōu)惠,當(dāng)日入住酒店客人贈送玫瑰花與巧克力,次日可延遲退房至16:00不加收半日房費;西餐廳布置浪漫溫馨氛圍,推出情人節(jié)套餐。
(4)3月份酒店推出“開江魚、山野菜”美食節(jié)。通過以上舉措增加酒店賣點,提升酒店知名度與整體收益。
(5)拜訪本市各大企事業(yè)單位,做好“三、八”節(jié)酒店聯(lián)歡活動促銷。
(6)對蛟河市外圍商務(wù)散客、旅行社的開發(fā)。
(7)做好“五、一”期間婚宴的促銷。
四月份:
(1) 繼續(xù)推出“開江魚、山野菜”美食節(jié)。
(2) 與本市“康輝、紅葉、交通”等知名旅行社及周邊縣、市,吉林市、長春市知名旅行社溝通,做好“五、一”小長假期間酒店旅游團隊客源的開發(fā)。
(3) 完成“五、一”期間酒店促銷方案。
(4) 提前走訪市場,做好“五、一”期間婚宴的促銷工作。 五月份:
(1)重點利用“五、一”節(jié)小長假為契機,吸引旅行社散客及旅游團隊,推出帶有地方特色的團隊餐,提升酒店客房的整體收益。
(2)落實“五、一”期間酒店促銷方案:散客銷售采取“客房、餐飲、洗浴”組合方式,進行產(chǎn)品銷售;團隊推出不同品種與價位的團隊餐,吸引團隊入住。
(3)推出以“母親節(jié)”為主題的酒店系列促銷活動。
a、設(shè)置“感恩墻”。在酒店門前放置“感恩墻”母親與孩子采取留言的方式抒發(fā)“母子情深”。
b、酒店大堂進行“包餃子”比賽,由數(shù)對母子參加,賓客代表及酒店管理層做為裁判,評選出一、二、三等獎,給予適當(dāng)獎勵(以酒店產(chǎn)品為主)。
c、酒店門前l(fā)ed配合文字宣傳。
d、邀請當(dāng)?shù)孛襟w參加。
(5)提前拜訪客戶進行“粽子禮盒”銷售。
(6)5月6日酒店與名揚慶典和愛之城婚紗影樓聯(lián)合制作一場大型演藝活動,主要是對婚禮方面的宣傳。
六月份:
(1) 做好“六、一”兒童節(jié)期間酒店產(chǎn)品銷售:餐飲部推出適
合一家三口套餐。
(2) 以邀請孤兒院孤兒來店過“兒童節(jié)”為主題進行宣傳。
(3) 做好旺季期間的婚宴銷售,結(jié)合免費送蜜月套房等優(yōu)惠方式吸引婚宴,還與華生電器聯(lián)合做婚宴與升學(xué)宴的宣傳活動。
(4) 重點做好“端午節(jié)粽子及禮盒”銷售:酒店大堂設(shè)置粽子禮盒展示。
(5)“父親節(jié)”推出“感恩父親”為主題的有獎?wù)魑幕顒?,在酒店大堂進行展示,評選出一、二、三等獎,進行獎勵,配合感恩活動宣傳酒店。
同業(yè)對比:
客房:
洗?。?BR> 三:上半年工作不足之處
(一)經(jīng)營情況忙閑不均,缺少穩(wěn)定的客源渠道,客源市場還需繼續(xù)開拓。
(二)管理人員的綜合管理水平和員工的服務(wù)技能水平需要進一步提高,存在著硬件超標(biāo)、軟件不夠的現(xiàn)象。
(三)規(guī)章制度的落實不全面,監(jiān)督檢查力度不夠。
(四)工程改造維修任務(wù)艱巨,日常的維護保養(yǎng)工作有所延滯。
(五)員工專業(yè)基礎(chǔ)知識水平較低,受過高等旅游專業(yè)知識的人員招聘難度較大。
(六)各級培訓(xùn)實際成效較低,需加強回爐培訓(xùn)。
(七)目前的酒店只是局限于提供住宿、餐飲、洗浴等常規(guī)服務(wù)項目,在滿足賓客的個性化服務(wù)需求方面存在著大量空白地帶,服務(wù)內(nèi)涵有待拓展,服務(wù)項目急需豐富,在進一步提升酒店賓客人居舒適感方面還有很多工作要做。
總之,貫徹酒店的經(jīng)營理念,必須真心實意地以顧客為第一,必須從一點一滴做起,從我做起,只有用實際行動證明我們對顧客的尊重、關(guān)心、體貼和真誠,我們才能在廣大顧客心中樹立良好的形象和聲譽,贏得了顧客,我們才會最終贏得自己。 四、2013年下半年度主要工作計劃:
(一)增強酒店營銷力量,繼續(xù)開展客源市場拓展工作并做好穩(wěn)定老客戶工作。加強同行合作,定期推出旅游新產(chǎn)品吸引外地客源。
(二)穩(wěn)定提高餐飲菜肴的出品質(zhì)量,在做好會議團隊用餐
的同時做好本地及周邊散客接待,爭取回頭客,開辟餐飲經(jīng)營的社會化、大眾化道路戰(zhàn)略,以物有所值的產(chǎn)品,合理的價格,才能真正吸引大眾消費,但必須要保證菜肴的質(zhì)量,不斷提高酒店餐飲的知名度,大力開發(fā)特色菜,積極培養(yǎng)招牌菜戰(zhàn)略,特色菜品是我們在蛟河市市場競爭中戰(zhàn)勝對手的有力武器;注重餐飲經(jīng)營的社會效益戰(zhàn)略,日常生活中要不斷制造新聞,有目的策劃推出大型活動,在電視臺搞菜品表演講解,養(yǎng)生之道等重大舉措,活動宣傳出去,以擴大我們酒店在蛟河市的影響。
(三)繼續(xù)完善各項規(guī)章制度,規(guī)范落實各項措施,提高管理水平和服務(wù)水平。
(四)開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達標(biāo)活動,繼續(xù)加強安全生產(chǎn)管理工作,落實各項整改工作。
(五)加強質(zhì)檢工作力度,落實獎懲制度,獎優(yōu)罰劣,提高部門質(zhì)檢的自覺性。
(六)采取多形式的培訓(xùn),加強部門的技能培訓(xùn)工作的檢查督導(dǎo),開展考核考評工作,提高整體服務(wù)技能水平。
(七)提升酒店硬件水平,做好設(shè)備設(shè)施的改造維修工作。
(八)定期豐富員工的業(yè)余生活,增強團隊凝聚力,穩(wěn)定員工隊伍。
(九)想辦法聯(lián)系旅游專業(yè)院校,招聘專業(yè)知識水平較高的員工,提高員工隊伍素質(zhì)水平。
(十一)通過大力開展“四個意識”的教育活動,全面轉(zhuǎn)變員工的思想觀念,逐步形成一種星級酒店、星級經(jīng)營、星級標(biāo)準(zhǔn)、星級服務(wù)的氛圍。
一只“看不見的手”,作為一種價值觀念,一種哲學(xué)思想,一種精神狀態(tài),正在我們的經(jīng)營管理上發(fā)揮出越來越大的功效。 做好下半年銷售的具體實施:
七、八月份:
(1) 做好“七夕”中國情人節(jié)期間的酒店產(chǎn)品促銷,設(shè)特惠房,入住客人贈送玫瑰花,次日可延遲至16:00退房。住店客人贈送洗浴門票。同時酒店推出特色情人節(jié)套餐,增加賣點。
(2) “八、一”建軍節(jié)酒店以此為契機,慰問當(dāng)?shù)伛v軍,邀請當(dāng)?shù)孛襟w參加,樹立酒店在社會上的良好形象,以達到宣傳目的。
(3) 提前走訪教育局及各大學(xué)校,吸引“升學(xué)宴”和“教師節(jié)聯(lián)歡活動”。
(4) 七月份要地毯式宣傳“升學(xué)宴”走進校區(qū)走進小區(qū)還要走進考生的家里做宣傳。
(5) 提前進行酒店開業(yè)一周年慶典活動的策劃方案:
a、 推出酒店各項產(chǎn)品優(yōu)惠;發(fā)行酒店開業(yè)周年紀(jì)念儲值卡;
b、 市場銷售部提前拜訪大客戶,邀請參加酒店開業(yè)周年慶典,擴大市場影響力。
c、 看望敬老院孤寡老人,邀請當(dāng)?shù)孛襟w宣傳,體現(xiàn)酒店社會責(zé)任同時達到宣傳目的。
(6) 落實酒店開業(yè)一周年慶典各項活動細(xì)節(jié)。
九月份:
(1) 持續(xù)性推進做好教師節(jié)期間的接待工作。
(2) 與相關(guān)旅行社溝通,提前做好“十、一”及“紅葉節(jié)”期間酒店各項產(chǎn)品的推廣。
十月份:
(1)與本市“康輝、紅葉”等知名旅行社及周邊縣、市,吉林市、長春市知名旅行社溝通,做好“十、一”黃金周及“紅葉節(jié)”期間酒店各項產(chǎn)品的銷售工作,實現(xiàn)酒店收益的最大化。
(2)提前做好中秋“月餅”及“禮包”的銷售:酒店大堂設(shè)置“月餅禮盒”展示臺。
(3)店內(nèi)舉辦鑫進蛟龍大酒店“農(nóng)博會”進行農(nóng)副產(chǎn)品展示,表達酒店根植于蛟河這片沃土的信心與決心。
十一月份:
(1)根據(jù)本年度市場銷售情況,提前整理商務(wù)協(xié)議內(nèi)容,與客戶溝通,做好明年商務(wù)協(xié)議的續(xù)簽工作。
(2)提前走訪市場,做好圣誕晚會的推廣工作。
(3)提前做好圣誕晚會策劃。
十二月份:
(1)重點做好圣誕門票的銷售工作。
(2)圣誕感恩活動,符合圣誕“博愛”主題。酒店慰問當(dāng)?shù)毓聝涸?,邀請?dāng)?shù)孛襟w參加達到宣傳酒店目的。
(3)政府機關(guān)、各大企事業(yè)單位年終總結(jié)會做為市場開發(fā)重點。
(4)做好元旦套餐的促銷。
總結(jié)報告格式范文
總結(jié)報告結(jié)尾
總結(jié)報告模板
總結(jié)報告開頭
安全生產(chǎn)月活動總結(jié)范文
社區(qū)安全生產(chǎn)月活動總結(jié)
幼兒園安全生產(chǎn)月活動總結(jié)
安監(jiān)局安全生產(chǎn)月活動總結(jié)
上半年工作計劃和下半年工作計劃篇十三
上半年已經(jīng)結(jié)束,我也已經(jīng)來公司四個多月了,回顧這四個多月,我覺得有必要從以下幾個方面做以總結(jié):
(一)所作的工作
三月份:
1.制作了兩篇分別針對新患者和老非會員的營銷信函;
2.協(xié)助曹經(jīng)理創(chuàng)作4月份的援助和贈書廣告文案;
4.營銷理論學(xué)習(xí)方面,研讀了一些經(jīng)典的營銷書籍,如周景勤北京大學(xué)出版社的《營銷策劃》、邁克爾.r.所羅門《消費者行為學(xué)》等。
四月份:
2.制作了第一版的非會員調(diào)研的調(diào)研問卷;
3.在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;
4.研讀了科特勒《市場營銷學(xué)》一書;
5.協(xié)助曹經(jīng)理進行機構(gòu)冊子大綱的編制及初步組稿。
五月份:
2.協(xié)助曹經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊子大綱,并進行相關(guān)文字稿的撰寫、組稿工作;
3.按照朱總的要求,在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下,制作了第二版的非會員調(diào)研的調(diào)研問卷;
4.與曹經(jīng)理協(xié)商制定八周年專題碟片腳本大綱,并經(jīng)行初步的文字組稿。
六月份:
1.按照朱總的要求,在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下編撰產(chǎn)品冊子第二修改版的大綱,并與曹經(jīng)理分工完成冊子文字稿的撰寫、梳理及校對工作。
2.在與曹經(jīng)理探討后,完成第二個版本的八周年專題碟片的腳本文字稿;
(二)工作績效的自我評估
回顧總結(jié)這四個月所作的工作,可以用一句話來進行績效方面的自我評估,那就是:付出了很大的智力勞動,但最終的成為可以用來量化的成果卻少的可憐。而導(dǎo)致這一結(jié)果的原因是多方面的,這個我會在接下來的教訓(xùn)總結(jié)中加以反思。
(一)值得分享的工作經(jīng)驗及心得
思想上
1、在不斷的自我發(fā)現(xiàn)中,我更加的自信了,以前稍顯內(nèi)向的性格開始變得活躍起來,對生活,對未來充滿了希望。在此,我要特別感謝6月份的那次拓展。
2、對于“林欲靜而風(fēng)不止,子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解,深刻地認(rèn)識到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說這半年來,我確實成長了的話,那么這一方面的轉(zhuǎn)變應(yīng)該算是一個很重要的方面。感謝公司的家人文化,感謝公司溫暖和諧的工作氛圍,正是因為有了這些,我才在這一方面有了更快的成長。
3、認(rèn)識到了“不恥下問”、“三人行必有我?guī)煛钡膶W(xué)習(xí)精神的重要性,我深深的懂得我只是一個才來社會的“毛頭小子”,要學(xué)的東西太多太多,而公司的每一個人不論管理人員還是銷售人員,都是我的前輩,都有我可以學(xué)習(xí)的地方。比如,從賈總的身上我學(xué)到了很多做人、處世的道理,從馬總的身上我看到了中國傳統(tǒng)文化的博大精神,而他精彩演繹也使我有了一種狠補國學(xué)的沖動,朱總的在經(jīng)營和營銷上的高瞻遠(yuǎn)矚、運籌帷幄及其超強的信息分析和處理能力是我夢寐以求的智慧風(fēng)采,王副總高超的演講技巧和對團隊強大的掌控力使我艷羨不已,曹經(jīng)理和華經(jīng)理對于工作的務(wù)實和一絲不茍的精神是我要努力學(xué)習(xí)的,同時像吳曉梅大姐、小左、小徐等家人這種富有朝氣,嬉笑人生的樂觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。
技能上:
1.文字功底有了進一步的提高,這是在公司領(lǐng)導(dǎo)如朱總、曹經(jīng)理的鼓勵和指導(dǎo)下,我勤加練習(xí)的一個結(jié)果。
2.以營銷學(xué)的視角分析問題、解決問題的能力有所提高。這主要是公司培訓(xùn)和我的日常涉獵的一個結(jié)果。
3.工作上,人際溝通能力有所提高。
經(jīng)驗上:
1.將讀書視為一種工作的常態(tài)。我認(rèn)為在不影響正常工作的前提下,每天堅持讀書是非常必要的。學(xué)習(xí)能力的強弱和學(xué)習(xí)上的自覺性直接決定著一個團隊的生命力的強弱。而打造學(xué)習(xí)型團隊,公司的培訓(xùn)當(dāng)然必不可少,但給員工營造一個濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也同樣不可或缺。
2.將交流作為工作的必須。四個多月的工作經(jīng)歷告訴我,沒有進行前期充分的溝通,是導(dǎo)致工作效率低下的一個主要原因,所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。
回顧這半年,在工作上我做過的事還是比較多的,但做成的卻并不多,如調(diào)研問卷的制作(前后共有了5個版本)、營銷信函的寫作(兩封信函每份共3個版本)、協(xié)助曹經(jīng)理編著兩本冊子(版本應(yīng)該不下5個)、光碟腳本的制作(還未出爐已經(jīng)改過3次),同樣付出了艱辛的智力勞動但為什么最終沒有出結(jié)果呢,當(dāng)然除過一些不可避免的客觀原因外,我認(rèn)為我的原因主要有以下幾個方面:
1、思維常常太過于活躍,而這種活躍往往是盲目的,導(dǎo)致很多時候把文案的寫作想象成了可以天馬行空的東西,缺少了營銷方面的考慮,這是文案工作者很不成熟、不專業(yè)的表現(xiàn),必須該之。
2、缺少務(wù)實精神,老是憑直覺做出判斷,導(dǎo)致很多時候自己的東西帶有強烈的個人色彩,而不被認(rèn)可。在身經(jīng)百戰(zhàn)、閱歷豐富的基礎(chǔ)上,有時候直覺是有效的,但對于一個初入行的人來說,憑直覺行事絕對是一件危險的事,以后必須審慎從之。
3、缺少把工作做精致的耐心。這其實是責(zé)任心的一種修煉。在前半年的工作中,我不得不承認(rèn)在一種很可怕的自滿心理,當(dāng)一篇文案得到曹經(jīng)理的贊揚甚或是通過后,我都會產(chǎn)生一種很不該有的自滿心理,老是認(rèn)為自己其實還是很優(yōu)秀的?!皾M招損,謙受益”的警言,看來還得常駐于心。
(一)思想上
在思想上我覺得,我仍在熱情的接納、勇敢的面對、果敢的決斷等情緒心智上還表現(xiàn)的不盡令人滿意,所以在下半年的工作中,我覺得應(yīng)該從以下幾個方面加以改進:
2.多于一線的家人進行交流,與他們建立友誼,以實現(xiàn)方便工作、豐富生活的目的;
3.培養(yǎng)自己勇于接受新挑戰(zhàn)的膽氣和勇氣,以使自己更快的成長。
上半年工作計劃和下半年工作計劃篇十四
xx年上半年地方志工作,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在州志辦的具體幫助指導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹全省三級志辦主任會議精神和全州地方志會議精神,以全面推進二輪修志為目標(biāo),圍繞縣委、政府的中心工作,努力拓寬地方志工作思路,進一步增強服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展,文化建設(shè)的能力。二輪修志有新進展,年鑒編輯創(chuàng)新有突破,部門志編修有新進展,地方志自身建設(shè)得到了加強,地方志工作服務(wù)于地方經(jīng)濟建設(shè)、文化建設(shè)取得了成效。
一、xx年上半年主要工作
(一)加強領(lǐng)導(dǎo),《地方志工作條例》得到進一步落實
(二)、二輪修志有序推進
20xx年二輪修志進入總纂以來,縣志辦相繼召開了二次會議,認(rèn)真部署總纂階段工作,以質(zhì)量為志書生命基準(zhǔn),在總纂中優(yōu)化工作方案,細(xì)化每個階段和每章節(jié)編纂工作,精雕細(xì)刻,確保每章節(jié)的質(zhì)量,全面開展續(xù)志工作,同時志稿編纂班子邊總纂志書稿,邊做好查缺補漏工作,把編審?fù)甑闹靖宸謩e返回各部門,讓各部門認(rèn)真審閱志稿,提出意見和建議,確保地方志資料真實可靠,并返回縣志辦進行再認(rèn)真編纂。堅持“一支筆統(tǒng)稿”,同時廣泛聽取各方意見,大膽進行方法、體例的創(chuàng)新,不斷提升志稿質(zhì)量,目前,續(xù)志工作按要求和時間表有序推進,現(xiàn)已完成三分之二的總纂任務(wù)。
(三)年鑒編纂有創(chuàng)新發(fā)展
報送省、州年鑒材料?!对颇夏觇b》、《××州年鑒》、《云南小康年鑒》每年都從不同角度收錄××縣概況材料、政治、經(jīng)濟、文化材料,這是對外宣傳××縣的重要渠道。按照省、州、年鑒編輯部要求,縣志辦安排專人撰寫,負(fù)責(zé)撰寫的同志積極主動到有關(guān)單位查閱資料,核實數(shù)據(jù),做到準(zhǔn)確反映××縣20xx年經(jīng)濟社會發(fā)展變化。到6月中旬,已完成報送資料。
(四)抓好地方志理論研究,積極組織撰寫理論文章和信息報導(dǎo)工作
我們在全力抓好續(xù)志和年鑒編纂工作的同時,注重加強理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),組織動員和鼓勵修志人員,積極撰寫理論文章和工作信息的宣傳報道工作。上半年,向州級以上刊物報送理論文章和工作信息3篇,已采用3篇,完成了州級考核任務(wù)。同時,緊密結(jié)合我縣地方志工作的實際,組織全體職工和修志人員,有針對性地開展了理論研討。如,我們結(jié)合國務(wù)院《地方志工作條例》的頒布實施,針對修志和年鑒編纂工作的實際,圍繞“如何進一步提高認(rèn)識,加強領(lǐng)導(dǎo),努力開創(chuàng)我縣地方志工作新局面”為主題進行研討;結(jié)合創(chuàng)優(yōu)爭先活動,開展了學(xué)習(xí)討論。大家談?wù)J識、談體會,談設(shè)想,交流思想,相互學(xué)習(xí),收到了較好的效果。
上半年工作計劃和下半年工作計劃篇十五
xx年,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在信息中心全體同志的團結(jié)協(xié)作下,信息中心工作有序運行,我區(qū)“金財工程”建設(shè)穩(wěn)步推進,為財政各項業(yè)務(wù)順利推進提供了有力保障。
(一)推動全區(qū)“金財工程”大平臺和全省賬務(wù)資金運行管理系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運行。專門設(shè)立一臺電腦用于現(xiàn)場應(yīng)急處理,及時解釋和處理相關(guān)單位和個人的問題。
(二)定期更新網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件,對全局計算機做好殺毒計劃,避免網(wǎng)絡(luò)病毒對財政業(yè)務(wù)工作的影響。
(三)對機房機柜的線路進行理線、貼標(biāo)管理,確保整體效果的簡潔、就近、實用。
(四)加強對局各科室及鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所、工業(yè)分局計算機及附屬設(shè)備報廢處理,管理完善計算機臺賬和國有資產(chǎn)的處理。
(一)做好財政各業(yè)務(wù)系統(tǒng)維護、備份工作。各業(yè)務(wù)系統(tǒng)要做到本地服務(wù)器每日備份,異地服務(wù)器再進行定期備份。
(二)對財政系統(tǒng)計算機及附屬設(shè)備的采購進行監(jiān)督管理,保證設(shè)備購買的必要性、合理性、科學(xué)性、經(jīng)濟性。
(三)全力保障全省國庫集中支付電子化系統(tǒng)上線工作的進行。
上半年工作計劃和下半年工作計劃篇十六
1、全力打造政務(wù)服務(wù)2.0新模式。
2、全力提升行政服務(wù)中心新形象。
3、全力探索極簡審批服務(wù)新路徑。
1、建立跨區(qū)域通辦服務(wù)機制。
2、創(chuàng)新跨部門聯(lián)辦服務(wù)機制。
3、推進“政企銀”聯(lián)動服務(wù)機制。
1、實施“公共資源交易強基提質(zhì)工程”。
2、實施“政務(wù)服務(wù)全方位大督查活動”。
1、創(chuàng)建溫州市“清廉機關(guān)”示范點。
2、全市率先開展“校地黨支部共建”。
(一)打造“智慧化”政務(wù)服務(wù)綜合體
(二)釋放“四個通辦”服務(wù)平臺效能
(三)推進“政務(wù)服務(wù)咨詢體系建設(shè)”。
(四)應(yīng)用“政務(wù)服務(wù)大數(shù)據(jù)分析管理”。
(五)推動“便利化”代辦服務(wù)延伸
(六)發(fā)揮“立體化”監(jiān)督檢查實效
上半年工作計劃和下半年工作計劃篇十七
1.1負(fù)責(zé)區(qū)域(農(nóng)大/桃海商業(yè)步行街/師大和平路的夜店)。
金威占有:35kkl燕京占有:25kl。
我們在公司的支持及經(jīng)理的指導(dǎo)下1.嚴(yán)格執(zhí)行公司渠道分片的經(jīng)銷制度,提升現(xiàn)有一級渠道的服務(wù)能力,弱化二級渠道,以達到有效掌握終端。2.將各促銷政策落實到終端,根據(jù)終端情況不同靈活執(zhí)行,降低終端對政策的依賴,控制產(chǎn)品銷售價格。3分街道及重點區(qū)域進行布點,提高產(chǎn)品與消費者見面率,增加產(chǎn)品認(rèn)知度。因此,區(qū)域覆蓋率由去年的61%增長到65%,占有率由去年的52%增長到55%。
1.2促銷員管理。
1.2.1月銷量任務(wù)制定上的調(diào)整。以前促銷員的任務(wù)制定只局限在上班時間范圍內(nèi),目前調(diào)整為整店整月的銷量都與該促銷員息息相關(guān),促使促銷利用空余時間搞好店內(nèi)一切客情,宣傳企業(yè)文化,提升銷量。
1.2.2上點時間及模式的調(diào)整。原來促銷員上點大致固定或臨時調(diào)換,沒有計劃性,現(xiàn)在調(diào)整為每三店定員促銷一名,每月上一個店,三個月一輪回。充分調(diào)動促銷積極性,同時關(guān)注三點動向。
1.2.3給予全體辦事處促銷人員進行不定期的培訓(xùn),在禮儀及促酒過程上進行實戰(zhàn)的演習(xí)。
1.2.4多次組織集體活動,豐富生活,凝聚團隊。
1.3精制酒銷售。
1.3.1產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。對終端的精制酒價格體系進行可控管理,根據(jù)安寧區(qū)域的消費水平不同,突出適合該區(qū)域消費力的精制酒產(chǎn)品,滿足消費者需求。
1.3.2產(chǎn)品置換。由于終端售消費群影響銷售精制酒利潤較低,造成部分終端放棄精制酒銷售,在經(jīng)理指導(dǎo)下我們在中小酒吧依據(jù)情況不同以雪花清爽或者雪花原汁麥置換雪花99銷售。
1.4行政工作。
1.4.1在經(jīng)理的指導(dǎo)下對銷售業(yè)務(wù)類文案的匯總分析,上報。以及銷售業(yè)務(wù)的跟進協(xié)調(diào)工作。
1.4.2對銷售信息的收集,匯總,跟進,然后及時上報經(jīng)理溝通分析。
2.存在的問題與不足之處。
2.1個人因素。
2.1.1作為辦事處主管以來經(jīng)理多次給我機會鍛煉,但是目前為止我的理論知識與實踐還是不能很融洽的結(jié)合,尤其理論知識還很欠缺。
2.1.2做銷售類文案工作很長時間了,但是對于數(shù)字還不是很敏感。
2.2消費情感因素。
2.2.1區(qū)域為高校學(xué)生區(qū),消費承受力有限對于精制酒的消費大多基于情感消費,不能有意識的消費,這是我們下一步要突破的。
2.2.2在啤酒品牌品項眾多的情況下突出讓消費者值得信賴的質(zhì)量好的產(chǎn)品是我們的又一障礙。
2.2.3對于80%的消費者來說啤酒知識幾乎空白,更不要說不同之處。只是覺得紙箱酒看著有面子,這是我們就只能夠就銷售的另一壁壘。
2.3空白終端。
雖然經(jīng)常在回訪終端,很多老板也很熟悉了但是一直以來也沒有找到很好的突破口是雪花啤酒進入銷售。
3.下半年主要工作目標(biāo)及改進措施。
3.1區(qū)域市場。
3.1.1原區(qū)域市場的雪花覆蓋率提升為:70%占有率提升至:60%。
將通過以下幾點達到提升:
3.1.1.1空白終端:繼續(xù)加大終端回訪次數(shù),做好客情關(guān)系,分析利潤,爭取先以單品進店銷售。
3.1.1.2現(xiàn)有終端:通過豐富靈活的促銷活動拉動銷售,使之鞏固持續(xù)發(fā)展。
3.1.2目前有一個主要的任務(wù),協(xié)助新業(yè)務(wù)小孫適應(yīng)公司銷售,盡早提升業(yè)務(wù)。我會耐心解答工作中遇到的困難,并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),協(xié)助他早日適應(yīng)公司銷售業(yè)務(wù),突出業(yè)績。
3.2繼續(xù)提升精制酒銷量及利潤。
3.2.1在部分消費能力較好的主要以雪花冰勇以上產(chǎn)品為銷售主打的區(qū)域終端通過產(chǎn)品生動化,利潤分析等方式將中高檔以上產(chǎn)品做好,做強。
3.2.2在消費能力一般的主要以雪花沙勇為主要銷售的終端一促銷刺激消費以及進行啤酒知識宣傳使之盡量消費中高檔產(chǎn)品,并使中檔啤酒做大,持續(xù)提升。
3.2.3基于精制酒消費意識差,對于精制酒不了解對公司不了解的消費能力差的區(qū)域終端,通過業(yè)務(wù)促銷的口口相傳逐漸轉(zhuǎn)換為雪花清爽,原汁麥的消費。
3.3業(yè)務(wù)素養(yǎng)的轉(zhuǎn)變。
3.3.1增強終端銷售信心。
3.3.1.1豐富我們的知識面及啤酒知識,對公司文化及啤酒文化的學(xué)習(xí)了解再復(fù)制到終端,讓終端有十足的信心介紹雪花產(chǎn)品給消費者。
3.3.2改善執(zhí)業(yè)能力。
3.3.2.1積極主動的對外滲透復(fù)制改善文化,對不利于市場部利于公司的要果敢的處理。
3.3.2.2不在終端消費者面前詆毀競品的公司或者產(chǎn)品。
3.3.3信守。
首先對于商戶,其次對于終端,再次對于消費者,了的就一定快速的去兌現(xiàn)。別人相信雪花的前提是相信公司的人。
上半年工作計劃和下半年工作計劃篇一
201x年上半年,在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,在監(jiān)管部門的科學(xué)指導(dǎo)下,……分行認(rèn)真貫徹總行年度工作會議精神,緊緊圍繞總行的工作部署,確立分行全年的經(jīng)營策略、目標(biāo)任務(wù)和工作重點,認(rèn)清形勢,堅定信心,銳意進取,狠抓落實,各項工作穩(wěn)步推進,主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展,內(nèi)部管理體系逐步完善,管理能力不斷增強,企業(yè)文化建設(shè)和團隊建設(shè)逐步加快,實現(xiàn)了“開好門、起好步”的預(yù)定目標(biāo)。
一、主要經(jīng)營指標(biāo)完成情況。
截止6月末,分行本外幣各項存款余額為18.24億元,其中單位存款17.65億元,儲蓄存款0.56億元,保證金存款0.03億元。吸收同業(yè)存款余額13.5億元。存款折算成分行開業(yè)后實際日均14.21億元,其中公司條線實際日均存款12.44億元,小企業(yè)條線實際日均存款1.45億元,零售條線實際日均存款0.32億元。
截止6月末,分行各項貸款余額7.08億元,其中公司貸款6.75億元,小企業(yè)貸款0.294億元,零售貸款0.0378億元,銀行承兌匯票余額3億元。
上半年分行累計實現(xiàn)營業(yè)收入1690.04萬元,其中利息收入1671萬元,手續(xù)費收入19.04萬元;累計發(fā)生營業(yè)支出20xx萬元,其中利息支出666.37萬元,手續(xù)費支出3.89萬元,業(yè)務(wù)及管理費637.94萬元,累計折舊支出1.11萬元,營業(yè)稅金及附加11.51萬元,提取貸款一般準(zhǔn)備708.18萬元;上半年營業(yè)利潤為-338.96萬元。
二、主要工作開展情況。
(一)圓滿完成了分行開業(yè)前后的相關(guān)工作。
經(jīng)過緊張籌備,于201x年獲得監(jiān)管部門開業(yè)的批復(fù),在較短時間完成了工商、稅務(wù)登記,實現(xiàn)與人行金融網(wǎng)和銀監(jiān)局監(jiān)管信息系統(tǒng)的對接,于4月1日對外試營業(yè),4月16日舉行了開業(yè)慶典。開業(yè)慶典體現(xiàn)了莊重、喜慶、節(jié)儉、緊湊的原則,參加慶典的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓近300人,活動安排樸實節(jié)約、輕松有序,慶典現(xiàn)場氣氛活躍,受到了社會的好評,是分行在……社會各界面前的第一次精彩亮相。開業(yè)慶典活動,體現(xiàn)了招商銀行對社會和客戶的尊重和關(guān)愛,展現(xiàn)了招商銀行親和、樸實的企業(yè)文化。
為確保分行開業(yè)安全運營,按照總行有關(guān)要求和分行實際情況,科學(xué)設(shè)置分行各部門與崗位,合理界定部門和。
崗位職責(zé)。
部門、崗位做到相互配合、相互監(jiān)督不相容崗位嚴(yán)格分離按照內(nèi)控制度要求理順各項業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié)初步建立各項業(yè)務(wù)管理體系。在總行各項。
規(guī)章制度。
的基礎(chǔ)上,初步建立起分行的各項管理辦法、實施細(xì)則和操作規(guī)程,基本滿足開業(yè)初期內(nèi)控管理和業(yè)務(wù)管理要求。
(二)確立業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)和工作重點。
根據(jù)總行及各專業(yè)條線年度工作會議精神,結(jié)合當(dāng)前宏觀經(jīng)濟金融形勢和……地區(qū)的經(jīng)濟特點,明確提出201x年分行總體工作思路:建立并完善全員營銷管理機制,全力推進交叉銷售,以負(fù)債業(yè)務(wù)營銷為主,推動各項營銷工作;努力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,以中間業(yè)務(wù)為突破口,逐步實現(xiàn)從單純依靠存、貸款增長向中間業(yè)務(wù)增長的轉(zhuǎn)變;結(jié)合地方經(jīng)濟特點,加大國際業(yè)務(wù)拓展力度,實現(xiàn)本外幣業(yè)務(wù)同步發(fā)展;堅持以支持中小企業(yè)發(fā)展為主的市場定位,建立遞進式營銷模式,以點帶面,逐步建立……分行真正的客戶群體,夯實基礎(chǔ),傳承優(yōu)勢,努力打造經(jīng)營特色,實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。
根據(jù)總行下達分行的經(jīng)營目標(biāo),結(jié)合……地區(qū)同業(yè)競爭態(tài)勢,分行領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過多次醞釀,制定了分行全年業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),適時引導(dǎo),全面發(fā)動,并將任務(wù)分解到各業(yè)務(wù)營銷部門,指導(dǎo)全行各項業(yè)務(wù)的有序開展。
(三)逐步建立和完善業(yè)務(wù)營銷機制。
一是推進全員營銷。分行明確提出,全員營銷是必選的營銷策略,不僅是建行初期業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,也是拓展市場空間、搶占市場份額的需要。為了發(fā)揮正確的激勵導(dǎo)向,在全年業(yè)務(wù)考核辦法中,制定了全員營銷管理辦法,明確了全員營銷考核機制,確保全員營銷機制的深化與落實。分行通過各種會議宣講全員營銷的理念,領(lǐng)導(dǎo)班子不僅深入營銷部門解決營銷工作中遇到的實際問題,還身體力行,親自參與客戶營銷工作。
二是開展交叉銷售。在營銷過程中,分行以“經(jīng)營客戶”為中心,實現(xiàn)信息資源共享,努力實現(xiàn)經(jīng)營效益化,適時采取正向激勵機制,引導(dǎo)營銷人員樹立“經(jīng)營客戶”的營銷理念,改變單向營銷意識,深度挖掘客戶全方位金融需求,挖掘客戶上下游資源,初步形成了公司業(yè)務(wù)、小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)交叉銷售的良好局面。
三是樹立負(fù)債業(yè)務(wù)營銷為主的思想。分行堅持負(fù)債業(yè)務(wù)營銷先行的理念,夯實業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ),以負(fù)債業(yè)務(wù)帶動資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的營銷,任何業(yè)務(wù)的開展首先要考慮存款業(yè)務(wù)的拓展,對只貸不存的業(yè)務(wù)原則上放棄,同時努力爭取企業(yè)的派生存款,堅決杜絕人為增加存款的現(xiàn)象。
(四)穩(wěn)步推進各項業(yè)務(wù),不斷壯大經(jīng)營規(guī)模。
在明確分行各業(yè)務(wù)條線目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上,分行著力強化目標(biāo)任務(wù)的推進工作,通過各種專題會議、條線月度工作會議和周例會等形式,研究具體營銷措施,跟進目標(biāo)任務(wù),落實序時進度。
寧電器、蘇寧環(huán)球、雨潤食品和南一農(nóng)等大型民營企業(yè);既有江寧建設(shè)、江寧交通、江寧科學(xué)園、江北新城、河西國資等政府平臺公司,也有維維股份、江淮動力、南鋼股份等上市公司;各地在寧商會、行業(yè)協(xié)會、重點區(qū)域市場的中小企業(yè)客戶群也得到不斷擴展。
二是公司授信業(yè)務(wù)穩(wěn)步開展,信貸投放逐步加快。分行定期研究篩選授信項目,指導(dǎo)、督促客戶經(jīng)理做好項目調(diào)查工作,授信業(yè)務(wù)流程不斷完善,逐步提高項目調(diào)查、審查、審批和放款等環(huán)節(jié)的效率。資產(chǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健開展,已經(jīng)授信的企業(yè)有生產(chǎn)型企業(yè)、商貿(mào)流通企業(yè),也有基礎(chǔ)設(shè)施企業(yè)、政府融資平臺,同時還儲備一些備選項目。
三是小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)有步驟開展。開業(yè)后,分行堅持中小企業(yè)市場定位,在認(rèn)真研究我行現(xiàn)有產(chǎn)品特色的基礎(chǔ)上,以各地在寧商會、行業(yè)協(xié)會、重點市場為突破口,通過商會、協(xié)會、擔(dān)保公司等各種資源,大力發(fā)展小企業(yè)業(yè)務(wù),小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)品牌逐步形成,負(fù)債業(yè)務(wù)初顯成效。零售業(yè)務(wù)以渠道拓展、社區(qū)營銷為重點,積極開展零售業(yè)務(wù)營銷宣傳活動。
四是同業(yè)合作初顯成效。分行把握shibor利率上漲預(yù)期,累計吸收同業(yè)存款13.5億元,為支持總行資金流動性做出貢獻;開業(yè)初期,已商談確定商業(yè)票據(jù)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)額度10億元,滿足客戶多樣化的融資需求,為客戶創(chuàng)造價值,為分行突破信貸規(guī)模限制開拓渠道,同時增加分行的轉(zhuǎn)貼現(xiàn)利差收入。
五是國際業(yè)務(wù)開始啟動。上半年,在總行的支持下,分行在較短時間內(nèi)完成了國際業(yè)務(wù)各項準(zhǔn)備工作,6月下旬獲監(jiān)管部門批準(zhǔn),正式開辦所有外匯項下的業(yè)務(wù)。經(jīng)過分行領(lǐng)導(dǎo)的積極組織和帶頭營銷。
(五)初步構(gòu)建風(fēng)險與內(nèi)控管理體系。
一是搭建風(fēng)險與內(nèi)控管理體系。建行伊始,分行即成立了內(nèi)控與風(fēng)險管理委員會、信貸評審委員會、經(jīng)營預(yù)算管理委員會、資產(chǎn)負(fù)債管理委員會、反洗錢工作領(lǐng)導(dǎo)小組等風(fēng)險管理、合規(guī)管理領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),在全行信貸審查審批、合規(guī)制度建設(shè)、重大風(fēng)險管理事項上發(fā)揮了積極的領(lǐng)導(dǎo)決策作用。同時建立了操作風(fēng)險管理體系,加強對操作風(fēng)險的管理。風(fēng)險管理與合規(guī)部負(fù)責(zé)分行操作風(fēng)險管理牽頭工作,業(yè)務(wù)運營管理部負(fù)責(zé)放款環(huán)節(jié)操作管理和臨柜操作風(fēng)險管理,各管理部門負(fù)責(zé)各職能范圍內(nèi)的條線操作風(fēng)險管理。
二是加強制度建設(shè)和流程梳理。上半年,分行按“急用先行”的原則,結(jié)合總行規(guī)章制度梳理建設(shè)工作,加快規(guī)章制度建設(shè)進度,對各業(yè)務(wù)條線管理及操作流程進行梳理,分行層面共制定規(guī)章制度31篇。通過制度建設(shè)推動流程操作合規(guī)管理,在分行成立初期逐漸形成了良好的合規(guī)氛圍。
三是注重風(fēng)險全流程管理。在貸前調(diào)查與申報、獨立授信審查、獨立授信審批、放款審查與見證等環(huán)節(jié),加強信用風(fēng)險與操作風(fēng)險的有效識別、管理和控制,確保我行信貸資產(chǎn)安全。
(六)加強基礎(chǔ)管理工作,提高合規(guī)意識。
進行培訓(xùn),探討當(dāng)前的宏觀經(jīng)濟形勢,學(xué)習(xí)監(jiān)管政策和產(chǎn)業(yè)政策,努力做到授信業(yè)務(wù)流程的規(guī)范統(tǒng)一。根據(jù)安防工作需要,還邀請消防專家到分行講解消防知識,傳授消防工作經(jīng)驗,進一步提高員工安防意識。開好戶”的工作目標(biāo),不斷擴大分行基礎(chǔ)客戶群體,擴大分行金融服務(wù)的領(lǐng)域和服務(wù)范圍。貫徹前臺為客戶服務(wù)、中后臺為前臺服務(wù)、一切為發(fā)展服務(wù)的指導(dǎo)方針,在……市場樹立良好的服務(wù)形象。
2、加大純存款營銷力度。繼續(xù)引進各類人才,進一步提高關(guān)系型客戶經(jīng)理營銷純存款的工作積極性和主動性,完善營銷措施,擴大吸存渠道,在激勵機制和費用配置方面,不斷跟蹤了解同業(yè)水平,提供具有市場競爭力的營銷支持;充分利用現(xiàn)有各類支付結(jié)算平臺,提高服務(wù)水平,加強與客戶的溝通聯(lián)絡(luò),減少客戶轉(zhuǎn)移存款的現(xiàn)象發(fā)生。
3、通過資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)帶動負(fù)債業(yè)務(wù)。逐步實現(xiàn)信貸資源向生產(chǎn)流通型企業(yè)傾斜,不斷優(yōu)化存款結(jié)構(gòu),減少派生存款中單筆大額存款、定期存款、保證金存款占比,加大企業(yè)收入?yún)R入、信用卡收單等經(jīng)營現(xiàn)金流入,增加結(jié)算存款沉淀,提高派生存款穩(wěn)定性。
4、有針對性的開展各類營銷計劃。推進總行實施進度,結(jié)合本地市場具體情況,制定實施細(xì)則,努力爭取吸收上市公司、擬上市公司一般性存款和募集資金,爭取城郊結(jié)合部集體經(jīng)濟資金和拆遷資金的歸集。繼續(xù)開展代發(fā)工資勞動競賽活動,通過增加代理業(yè)務(wù)品種,提高個人存款穩(wěn)定性。
5、繼續(xù)加強交叉銷售。對分行信貸支持的征地拆遷項目,公司業(yè)務(wù)與零售業(yè)務(wù)主動配合,有針對性地提出服務(wù)方案,提高儲蓄存款留存率。加大外幣資金的吸收力度,實現(xiàn)本外幣業(yè)務(wù)的聯(lián)動發(fā)展。繼續(xù)加強小企業(yè)和零售業(yè)務(wù)渠道建設(shè),打開小企業(yè)和零售業(yè)務(wù)局面,拓展新的業(yè)務(wù)增長點。
(二)提高信貸業(yè)務(wù)綜合收益水平,提升全行公司業(yè)務(wù)盈利能力。
1、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),強化授信準(zhǔn)入和方案營銷。下半年授信業(yè)務(wù)將重點拓展中小型、生產(chǎn)型企業(yè)客戶,與客戶建立全面合作關(guān)系,努力爭取成為主;對于優(yōu)質(zhì)大型企業(yè)仍堅持通過適度介入,帶動負(fù)債業(yè)務(wù)和上下游中小企業(yè)的營銷;控制政府融資平臺信貸規(guī)模,適當(dāng)選擇實力雄厚、綜合回報高的平臺融資,介入合法合規(guī)、資金來源和運用明晰、滿足監(jiān)管要求的新增項目;對所有申請的公司業(yè)務(wù)授信項目,嚴(yán)格實行信貸準(zhǔn)入制度,建立業(yè)務(wù)發(fā)展部門與授信審批部門溝通合作機制,協(xié)助客戶經(jīng)理完善授信方案,在風(fēng)險可控的前提下爭取利益化。
2、推動項目進度。建立公司業(yè)務(wù)工作分析例會制度,包括周例會、月例會與季例會制度,周例會由各公司業(yè)務(wù)營銷部門的負(fù)責(zé)人召集,月例會和季例會由風(fēng)險總監(jiān)、分管行長、風(fēng)險部門負(fù)責(zé)人、審批人、審查人、公司業(yè)務(wù)管理部門相關(guān)人員共同參加,審議各業(yè)務(wù)發(fā)展部門工作匯報和。
對擬授信客戶進行初步篩選。公司業(yè)務(wù)管理部門根據(jù)會議確定的營銷重點和項目工作進度進行推動和監(jiān)測對于超3000萬元授信申請分行業(yè)務(wù)管理部門派員全程參與項目調(diào)查和申報。
3、強調(diào)綜合收益,對客戶進行全方位營銷。針對每個客戶制定差別化營銷授信方案,綜合考量包括對小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)的推動效力,綜合分析派生存款、利息收入、國際結(jié)算和中間業(yè)務(wù)收入等多個收益來源,選擇對全行業(yè)務(wù)發(fā)展最有利的營銷方向,杜絕團隊、個人為了個別指標(biāo)的完成而放棄對全行而言更高的收益的做法。
(三)加大創(chuàng)新力度,努力實現(xiàn)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變。
定位,圍繞“專營、專業(yè)、專心”建設(shè)小企業(yè)品牌,著力創(chuàng)新小企業(yè)營銷、考核和風(fēng)險控制機制。一是建立小企業(yè)專營機制,從業(yè)績和風(fēng)險等方面建立區(qū)別于大中型公司業(yè)務(wù)的考核激勵機制,調(diào)動小企業(yè)從業(yè)人員的營銷積極性;二是建立小企業(yè)風(fēng)險管理體系,優(yōu)化小企業(yè)信貸審批流程;優(yōu)化小企業(yè)內(nèi)部管理流程,在小企業(yè)機制內(nèi)建立“流程銀行”,以標(biāo)準(zhǔn)化、流程化操作控制小企業(yè)風(fēng)險;三是拓展小企業(yè)渠道建設(shè),提高小企業(yè)品牌市場影響力。
2、加快國際業(yè)務(wù)拓展,培育新的利潤增長點。努力擴大國際結(jié)算業(yè)務(wù)客戶群體和結(jié)算量,提高業(yè)內(nèi)知名度和認(rèn)同度;加大外幣存款吸收力度,增加可用外幣敞口,加快本外幣聯(lián)動營銷,根據(jù)市場對人民幣的升值預(yù)期和客戶的需求,盡早推出人民幣質(zhì)押外幣貸款配套遠(yuǎn)期結(jié)售匯業(yè)務(wù)的產(chǎn)品,直接創(chuàng)造收入并間接推動人民幣負(fù)債業(yè)務(wù)發(fā)展。
3、積極爭取籌備資金市場業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)變收益來源單純依靠存貸利差的狀況。不斷加大同業(yè)資金業(yè)務(wù)的規(guī)模并提升操作水平,爭取以較低的利率吸收同業(yè)存款,在取得總行授權(quán)的基礎(chǔ)上對同業(yè)資金進行本地化操作,提高資金的利用率和收益。大力開展各項票據(jù)業(yè)務(wù),通過保證金開票、承兌保付等帶動負(fù)債業(yè)務(wù);通過票據(jù)貼現(xiàn)、商票保貼、票據(jù)轉(zhuǎn)讓等調(diào)節(jié)信貸規(guī)模和額度;根據(jù)票據(jù)市場利率變動趨勢持有或轉(zhuǎn)出票據(jù),賺取利差收入;針對小型銀行機構(gòu)票據(jù)貼現(xiàn)利率相對較高的市場行情,對……地區(qū)實力較強的農(nóng)村信用社進行同業(yè)授信,取得票據(jù)貼現(xiàn)額度,提高貼現(xiàn)利息收入。
(四)進一步完善風(fēng)險管理體系建設(shè)。
1、下半年分行將在公司業(yè)務(wù)條線推行風(fēng)險經(jīng)理制度,強化貸款“三查”制度落實,尤其是提高貸款調(diào)查的質(zhì)量;嚴(yán)格評級管理,制定分行評級檢查考核辦法,進一步規(guī)范和約束內(nèi)部評級工作,提高評級質(zhì)量;制訂并實行“授信客戶準(zhǔn)入制度”和“授信業(yè)務(wù)前期調(diào)查制度”,提高評級和授信申報質(zhì)量和效率。
2、做好風(fēng)險預(yù)警工作,加強貸后檢查。分行除對授信業(yè)務(wù)總體資產(chǎn)質(zhì)量情況、風(fēng)險分類情況、資產(chǎn)質(zhì)量的遷徙變化等進行監(jiān)控外,還將根據(jù)宏觀經(jīng)濟環(huán)境、當(dāng)?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟特點和本行經(jīng)營范圍,提示和發(fā)布本行需要重點關(guān)注的行業(yè)風(fēng)險狀況。同時督促業(yè)務(wù)部門按時、保質(zhì)完成貸后檢查工作,制定貸后管理考核辦法,不定期組織實施專項或全面信貸檢查,風(fēng)險管理部門參與貸后實地檢查,并對業(yè)務(wù)部門的貸后管理工作進行考核考評。
(五)加強基礎(chǔ)管理工作,切實防范各類風(fēng)險。
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),重點提升柜面人員、客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)技能。結(jié)合“內(nèi)控與案防制度執(zhí)行年活動”及總行相關(guān)業(yè)務(wù)條線上崗考試,加大培訓(xùn)力度與深度;加強學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)工作,在全行組織開展“業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)月”活動,全面提升全行管理能力、服務(wù)質(zhì)量和營銷技能。
2、梳理、完善、細(xì)化各項規(guī)章制度和操作流程。根據(jù)總行出臺的《制度管理辦法》和總行正在進行內(nèi)控制度建設(shè)和流程設(shè)計項目,三季度,組織分行條線管理部門業(yè)務(wù)骨干,對分行內(nèi)控管理制度進行一次全面梳理細(xì)化,爭取在三季度末建立一套較為完整的分行內(nèi)控管理制度體系。
(六)加強黨群工作,促進業(yè)務(wù)發(fā)展。
以黨工團組織的建設(shè)和完善為機遇,加強黨群工作。結(jié)合總行“四性、四強、四優(yōu)”要求抓好黨建工作,在分行基層黨組織和黨員中深入開展“創(chuàng)優(yōu)爭先”活動,進一步增強全行黨員的自覺性、堅定性,努力提高黨員黨性修養(yǎng),充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,不斷提高黨員隊伍的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。發(fā)揮群團組織作用,積極組織開展好各項群團工作,使黨群組織成為團結(jié)、帶領(lǐng)、教育員工同心同德完成全年工作任務(wù)的堅強堡壘。
農(nóng)銀村鎮(zhèn)銀行為履行把村鎮(zhèn)銀行打造成為具有農(nóng)字特色、機制靈活、競爭力強、可持續(xù)發(fā)展的農(nóng)村精品銀行的承諾,村鎮(zhèn)銀行充分發(fā)揮地處農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)、直面農(nóng)民的優(yōu)勢,抓住國家服務(wù)三農(nóng)、擴大內(nèi)需、提振經(jīng)濟的機遇,不遺余力服務(wù)三農(nóng)。一年來,全行總資產(chǎn)5868萬元,各項存款3804萬元,各項貸款4150萬-元,賬面利潤85萬元,貸款收息率和到期貸款收回率均達到100%,圓滿實現(xiàn)了存貸雙增、質(zhì)量提升、保本微利、安全經(jīng)營的目標(biāo)。
一是找準(zhǔn)定位,全力打造村鎮(zhèn)銀行是農(nóng)民自己的銀行形象。為踐行貼近農(nóng)民需求,貼身服務(wù)農(nóng)民、立足城鄉(xiāng),面向市場,服務(wù)三農(nóng)的經(jīng)營理念,創(chuàng)建伊始,除采用傳統(tǒng)的宣傳單、報紙、電視等宣傳模式外,該行員工還利用休息時間走村串戶,深入村委會、村民小組和種養(yǎng)加大戶,宣傳村鎮(zhèn)銀行貼心為農(nóng)民服務(wù),是農(nóng)民自己銀行的服務(wù)宗旨,并通過舉辦銀農(nóng)、銀企聯(lián)誼會,積極參加當(dāng)?shù)厝诵薪M織的產(chǎn)品推介會等形式,讓廣大客戶了解和認(rèn)同村鎮(zhèn)銀行。
二是積極創(chuàng)新,全力探索服務(wù)三農(nóng)新途徑。針對農(nóng)戶擔(dān)保方式單一、抵押物缺失的現(xiàn)狀,積極創(chuàng)新?lián)7绞?,加強與村委會和農(nóng)戶聯(lián)動,通過村委會了解農(nóng)戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況,借力控制信貸風(fēng)險。對沒有有效資產(chǎn)可抵押的農(nóng)戶,采取三高(高職、高薪、高知)人員擔(dān)保的方式放貸,三高人員可擔(dān)保貸款5萬元。是養(yǎng)殖大市,對于要發(fā)展生產(chǎn),又不能提供有效抵押擔(dān)保的農(nóng)戶,該行與武漢通威擔(dān)保公司合作發(fā)放擔(dān)保貸款。同時,該行還創(chuàng)新開辦動產(chǎn)抵押、林權(quán)抵押和農(nóng)機具抵押貸款,有效緩解了農(nóng)民貸款難、擔(dān)保難問題。
三是貼心服務(wù),全力打造農(nóng)民滿意的銀行。在服務(wù)上突出靈活、優(yōu)質(zhì)、高效,積極向當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶、村委會、鎮(zhèn)直部門、中小企業(yè)等客戶提供存款、貸款、結(jié)算三大類金融業(yè)務(wù)。在服務(wù)時間上突出活字,堅持節(jié)假日不休,延長營業(yè)時間,上門辦理業(yè)務(wù),為及時滿足農(nóng)戶需求,有時還晚上開辦業(yè)務(wù)。在服務(wù)效率上體現(xiàn)快字,處處為農(nóng)戶著想,在風(fēng)險可控和操作合規(guī)的前提下,只要是能一次操作完成的業(yè)務(wù),決不讓農(nóng)戶跑第二次。由于制度適應(yīng)性強、管理鏈條短、審批環(huán)節(jié)少,辦貸時間大大縮短,5天之內(nèi)甚至最快1天就可將貸款發(fā)放到農(nóng)戶手中,深受廣大農(nóng)戶好評。在金融產(chǎn)品上突出新字,針對農(nóng)村、農(nóng)民和涉農(nóng)小企業(yè),開發(fā)出方便、靈活的金融產(chǎn)品,形成自身獨有特色,不斷拓寬三農(nóng)服務(wù)領(lǐng)域。一年來,采取自助反復(fù)可循環(huán)貸款方式,向107戶涉農(nóng)小企業(yè)和農(nóng)戶發(fā)放貸款2100萬元;采取村委會推薦,以農(nóng)村土地經(jīng)營權(quán)抵押方式,向13戶農(nóng)戶發(fā)放貸款60萬元;采取在職公務(wù)員擔(dān)保、擔(dān)保公司擔(dān)保、多戶聯(lián)保等多種方式,向78戶農(nóng)戶發(fā)放貸款580萬元,滿足農(nóng)戶生產(chǎn)小額資金需求。為做實服務(wù),該行還在全轄同業(yè)率先免費推出短信通業(yè)務(wù),客戶首次到村鎮(zhèn)銀行咨詢或辦理業(yè)務(wù)時,記下客戶的服務(wù)需求和聯(lián)系方式,并以短信形式通知客戶什么時間前來辦理業(yè)務(wù)比較方便,并提醒客戶辦理所需業(yè)務(wù)應(yīng)準(zhǔn)備哪些要件,需要經(jīng)過什么程序,有效避免了客戶由于業(yè)務(wù)不熟悉造成的不必要的往返奔波,極大地方便了客戶。目前,該行的客戶既有當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶、村民委員會、鎮(zhèn)直各部門、種植專業(yè)戶、養(yǎng)殖專業(yè)戶、運輸專業(yè)戶、個體工商戶,還有一批涉農(nóng)中小企業(yè),成為農(nóng)戶放心滿意的農(nóng)民自己的銀行。一年來,該行服務(wù)涉農(nóng)企業(yè)58家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民和農(nóng)戶等客戶近1160戶,一大批農(nóng)戶通過貸款支持實現(xiàn)了增產(chǎn)增收。
四是強化內(nèi)控,全力防控風(fēng)險。在大力拓展業(yè)務(wù)的同時,該行充分發(fā)揮自身獨特的股權(quán)結(jié)構(gòu)、管理體制等優(yōu)勢,結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際,借鑒農(nóng)行服務(wù)三農(nóng)的成熟做法,健全完善了存款、貸款和風(fēng)險管理等制度體系,積極探索構(gòu)建適應(yīng)三農(nóng)特點的風(fēng)險防范體系。在對客戶采用簡易評級授信的基礎(chǔ)上,總結(jié)出一看二摸三查四訪五網(wǎng)的五字調(diào)查法,實地查看客戶基本情況,全方位了解客戶生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀,掌握客戶誠信記錄,訪問客戶周邊人群,了解客戶有無不良嗜好,調(diào)查客戶提供的信息是否真實,從而有效保證了貸款質(zhì)量。
一年來,湖北農(nóng)銀村鎮(zhèn)銀行通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品、簡化服務(wù)流程、延伸服務(wù)觸角,全心全意服務(wù)三農(nóng),不但贏得了廣大客戶的信賴和支持,也得到了包括各級政府、新聞媒體在內(nèi)的社會各界的廣泛贊譽。中央和省、市級20多家媒體先后報道了該行服務(wù)三農(nóng)、積極支持地方經(jīng)濟發(fā)展的成功做法。湖北農(nóng)銀村鎮(zhèn)銀行成立一年來的成功試點,為全國農(nóng)村金融體制改革積累了經(jīng)驗,為村鎮(zhèn)銀行如何更好地立足縣域、服務(wù)三農(nóng)提供了可貴的借鑒。
半年來,我司在省市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在武岡市委、市政府的關(guān)心和支持下,全體干部職工同心協(xié)力,嚴(yán)格按照公司年初工作指導(dǎo)思想,以經(jīng)濟效益為中心,以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),以“精益管理年活動”為目標(biāo),以改革創(chuàng)新和“三嚴(yán)三實”及“轉(zhuǎn)、守、強”專題教育活動為行動指南,努力調(diào)動和發(fā)揮全體職工的積極性,全司各項工作進展勢態(tài)良好,整體工作并舉發(fā)展,為全面實現(xiàn)年度工作目標(biāo)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
——一精益管理再現(xiàn)高潮,創(chuàng)建意識進一步加強。按照市局“精益管理年活動”要求,我們始終把創(chuàng)建一流供電企業(yè)作為促進各項工作進步的龍頭來抓,圍繞“一流的設(shè)備、一流的管理、一流的隊伍、一流的效益、一流的服務(wù)”目標(biāo),健全領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),制定。
活動方案。
廣造聲勢深入動員全方位分解精益管理責(zé)任指標(biāo)層層簽訂責(zé)任狀增強創(chuàng)一流工作的責(zé)任感和緊迫感通過突出工作重點落實工作責(zé)任開展自查整改采取符合實際的工作計劃和保證措施確保了“精益管理年活動”各項創(chuàng)建目標(biāo)和指標(biāo)的順利實現(xiàn)。
——安全生產(chǎn)局面日趨穩(wěn)定。上半年,全司安全工作堅持以人為本,從嚴(yán)管理,狠抓“三級控制”和反習(xí)慣性違章兩個重要環(huán)節(jié),加強“三種人”培訓(xùn),通過層層落實安全責(zé)任制,開展舉一反三的安全教育,嚴(yán)格以責(zé)定位的監(jiān)督機制,營造出濃郁的安全氛圍。
——主要經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)完成良好。上半年,面對日益復(fù)雜的內(nèi)外部用電環(huán)境,我公司嚴(yán)抓嚴(yán)管,經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)超預(yù)定目標(biāo)。1—5月累計完成購電量20614.04萬kwh,同比上升21.42%,完成年度指標(biāo)41.36%、進度的98.69%;累計完成售電量19410.62萬kwh,同比上升22.52%,完成年度指標(biāo)43.75%、進度104.79%;應(yīng)收電費14390.4470萬元,實收14123.467萬元,電費回收率98.14%,除龍江、龍坪兩煤礦欠費266.98萬元外,其余電費100%收回;售電均價完成741.37元/千千瓦時,同比上年757.29元/千千瓦時降低15.92元/千千瓦時,對比年度指標(biāo)750.74元/千千瓦時下降9.37元/千千瓦時。其主要原因是楊柳、司馬沖兩供電所的并入及今年一些煤礦、五小三高企業(yè)被政策性關(guān)停所致;1—5月累計全口徑綜合線損5.84%,同比下降0.84%,對比年度指標(biāo)(12.00%)下降6.16%。
——電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動開展有條不紊。電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)是“精益管理年活動”的重要內(nèi)容,根據(jù)省市電力公司的統(tǒng)一要求和部署,公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)員工上街宣傳供電服務(wù)承諾,回答用戶反映的用電問題,在社會上造成了良好的宣傳氛圍,樹立了良好的國企形象。與此同時,我們還積極響應(yīng)市人大、政協(xié)的號召,對人大代表提出的建議提案及時調(diào)查并予以答復(fù),今年,我司收到的提議案只有兩件,均已正式回復(fù)了代表。
——各項基礎(chǔ)管理工作不斷加強。精益管理活動的深入開展,為公司全面提高基礎(chǔ)管理水平提供了良好的條件,內(nèi)部審計工作在搞好財務(wù)收支審計的基礎(chǔ)上,有效地開展了事前審計、效益審計、基建工程審計、承包審計,為提高資金使用效益起到了監(jiān)督和服務(wù)作用,杜絕和減少了在資金管理上的隨意性支出,提高了經(jīng)濟效益。上半年,沒有各類刑事治安案件發(fā)生,火災(zāi)事故繼續(xù)保持零的記錄。
——多經(jīng)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。我們遵照市場經(jīng)濟規(guī)律,從調(diào)整生產(chǎn)關(guān)系,促進生產(chǎn)力發(fā)展的實際,大力發(fā)展多經(jīng)產(chǎn)業(yè),上半年,承接簽訂高低壓業(yè)擴安裝項目合同63份,合同金額1701萬元,主營業(yè)各收入達944余萬元,其中已竣工投運高壓業(yè)擴收入22個,收入847萬元;低壓戶表安裝48萬元,零星維修工程收人49萬元;1-6月份累計生產(chǎn)產(chǎn)值達1879萬元,預(yù)計全年實現(xiàn)收入2400余萬元。
——黨建工作。文明建設(shè)進一步深化,半年來,我們以提高企業(yè)整體素質(zhì)為中心,組織全體黨員、干部職工認(rèn)真搞好“轉(zhuǎn)、守、強”與“三嚴(yán)三實”專題教育活動,著力打造企業(yè)精品文化,積極開展思想政治工作,使職工的思想覺悟不斷提高,責(zé)任心不斷加強,服務(wù)水平不斷提高,企業(yè)形象不斷優(yōu)化,保證了全司精神文明建設(shè)的有序開展。
——電力體制改革穩(wěn)步推進。根據(jù)省公司的統(tǒng)一部署,我公司于5月初正式啟動直管上劃,武岡市委市政府成立了專門工作組,統(tǒng)籌電力體制改革的各項工作,人員安置等歷史遺留問題正按有關(guān)程序進行處置,7月底,直管上劃改革有望取得新突破。著手籌備生產(chǎn)營銷基地的選址,相關(guān)工作正在運作之中,年底有望破土動工。
——堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,加大反習(xí)慣性違章力度,在制度、措施、管理手段三個方面做文章,保證安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定。一是落實安全制度,強化安全責(zé)任。在工作實踐中,我們完善了領(lǐng)導(dǎo)包片、部室包點和黨政工團齊抓共管的安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)和各崗位、各工種、各級安全生產(chǎn)責(zé)任制。年初,公司都與各部門簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀,實行安全風(fēng)險抵押制度,在安全生產(chǎn)上,我們把實施“兩措”貫穿于安全工作的全過程,增強了全員的安全意識。進行安規(guī)考試,使參考率和合格率都達到100%。二是強化安全措施,實現(xiàn)現(xiàn)場管理,年初,我們制發(fā)了“安全技術(shù)措施計劃”和“反事故技術(shù)措施計劃”,要求各部門認(rèn)真學(xué)習(xí)計劃,并要求完成率要達到100%。對春季安全大檢查中查出的隱患,列出整改計劃,要求各單位認(rèn)真對照計劃進行限期自查整改,同時按期校試了安全工用具,對不合格的安全工用具進行了報廢和更換補充。狠抓施工現(xiàn)場的管理,嚴(yán)格按照制定施工方案,落實安全措施、組織措施和技術(shù)措施的施工程序落實到每個施工現(xiàn)場,保證了現(xiàn)場施工的安全。三是宣傳、監(jiān)察、查處三管齊下,加大反習(xí)慣性違章力度。半年來,我們在全司系統(tǒng)內(nèi)采取查苗頭、抓典型、相互制約的監(jiān)督措施,采取定期和不定期的形式,到所、班組、施工現(xiàn)場檢查安全措施和制度執(zhí)行情況,及時查處有習(xí)慣性違章的人和事,有效地促進了全司的安全生產(chǎn)。
——深入開展“精益管理年活動”,努力開創(chuàng)經(jīng)營管理新局面。在全司系統(tǒng)內(nèi)大力開展“精益管理年活動”,各單位、各部門對照活動實施細(xì)則的標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真將必備條件和考核內(nèi)容逐項分解,責(zé)任到人。我們加大安全管理、文明生產(chǎn)、設(shè)備管理等方面的工作,通過每月定期召開安全生產(chǎn)例會和用電工作例會,聽取供電營業(yè)所在安全生產(chǎn)和用電上的困難和建議,安排部署下月工作,有效地提高了電壓合格率和供電可靠性。我們還針對活動工作中的難點和重點,進行專題研究和工作安排,對難點和重點,安排局領(lǐng)導(dǎo)牽頭,負(fù)責(zé)部室全力配合,到基層進行督導(dǎo)和指揮,努力確保各項量化否決性指標(biāo)達到創(chuàng)一流工作要求。
——精心組織網(wǎng)改施工,整體推進農(nóng)電體制改革步伐。上半年,全面完成了原赧水公司201x年兩個批次980萬的電網(wǎng)改造工作任務(wù),爭取了201x年4000萬電網(wǎng)建設(shè)資金共計53個網(wǎng)建工程項目的落地,實現(xiàn)了201x年第一批兩個批次工程12個單項工程的全面開工,公司電網(wǎng)建設(shè)工作正以十足馬力向前奮進,為全面加強地方電力建設(shè)和進一步服務(wù)好公司主業(yè)工作打下了扎實基礎(chǔ)。
——加大增供擴銷、電費回收力度。突出做好抄表質(zhì)量管控,營銷部用電檢查班每月4-9日對抄表質(zhì)量進行現(xiàn)場檢查,對查出的問題進行處罰。1-5月,共出示考核通報17個,處罰205人次,共計處罰金額26756元。制定《武岡電力有限責(zé)任公司201x年抄表質(zhì)量專項整治方案》,加強對抄表質(zhì)量的管控,嚴(yán)厲懲治抄核收領(lǐng)域的違紀(jì)違規(guī)行為。強化臺區(qū)線損管理。制定《武岡電力有限責(zé)任公司201x年高損臺區(qū)專項整治。
工作方案。
》,強化臺區(qū)線損分析整治。按月開展高(負(fù))損臺區(qū)跟班稽查,及時進行情況分析、通報、處理,狠抓臺區(qū)線損數(shù)據(jù)的真實性,杜絕因管理原因產(chǎn)生高損臺區(qū)。精簡規(guī)范業(yè)擴報裝,進一步簡化業(yè)擴手續(xù),優(yōu)化辦電流程,完善服務(wù)機制,堅持“一口對外,便捷高效、三不指定,辦事公開”的原則。供電方案答復(fù)期限兌現(xiàn)率100%。業(yè)擴報裝無超時限現(xiàn)象,客戶接電時限兌現(xiàn)率100%。
——合理控制成本,嚴(yán)格計劃支出,上半年,我們重點抓了資金的控制使用,優(yōu)化投向、合理使用。對機關(guān)基層的可控費用進行分解下達,并設(shè)立臺帳,每月進行考核登記,有效地遏制了超計劃性的支出。與此同時,加大財務(wù)審計監(jiān)督的力度,減少了資金開支上的損失和浪費。
——強化黨建、精神文明建設(shè)。上半年,我們公司緊緊圍繞省公司黨組“三抓一樹”的決策部署,貫徹市公司黨委“112233”的工作思路和要求,堅持黨建“融入中心、服務(wù)發(fā)展”思路,積極應(yīng)對新形勢、新任務(wù)、新要求,扎實開展“三嚴(yán)三實”及“轉(zhuǎn)作風(fēng)、守法規(guī)、強責(zé)任”教育實踐活動,全面加強“三型”黨組織建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和隊伍建設(shè),提升了黨組織的政治引領(lǐng)力、組織戰(zhàn)斗力、改革創(chuàng)新力、凝聚保障力,為公司健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展提供了強有力的政治保證。精益管理,黨建工作務(wù)實高效。聚焦“四風(fēng)”,扎實開展主題教育活動?!叭龂?yán)三實”和“轉(zhuǎn)、守、強”主題教育活動做實規(guī)定動作,做優(yōu)自選動作,做好宣傳工作。強基固本,廉政責(zé)任制落實有力;同頻同振,工青婦工作有聲有色。
20xx年上半年,我司各項工作雖然取得了很大的進步,但也存在一些不容回避的困難和問題。
1、部分人員思想觀念滯后于改革發(fā)展和社會變革形勢。改革意識,市場觀念仍然十分淡薄,對于競爭意識、風(fēng)險意識、生存意識承受力十分薄弱,仍習(xí)慣于大鍋飯的陳規(guī)陋習(xí)。
2、我們機關(guān)和有些部門工作程序還沒有完全理順,特別是機關(guān)部分同志事不關(guān)已,高高掛起,渾渾沌沌,不思進取,自由散漫,工作作風(fēng)漂浮的問題嚴(yán)重。
3、管理工作中存在薄弱環(huán)節(jié),有的技術(shù)指標(biāo)還不穩(wěn)定,或者以劣充優(yōu),或者弄虛作假,或是欺上瞞下。在經(jīng)營管理上,不平衡用電的問題比較嚴(yán)重,偷漏電問題屢禁不止,赧水公司并入后電費回收難度進一步加大。
4、電網(wǎng)建設(shè)仍不能滿足人民生活水平需要,電網(wǎng)布局結(jié)構(gòu)不合理的狀況至今未得到根本性的改變,農(nóng)網(wǎng)改造由于資金及體制等原因還有許多遺留問題,農(nóng)電體制改革步調(diào)不一致。農(nóng)網(wǎng)改造任務(wù)重,矛盾大,時間緊,困難多。
6公司直管上劃舉步維艱,人員安置等歷史遺留問題成了公司電力體制改革的“絆腳石”。
四、下半年的工作重點及采取的措施。
一、進一步扎實地開展“精益管理年活動”,下半年,我們將針對“精益管理年活動”工作實際,在進一步鞏固安全管理、用電管理、文明生產(chǎn)、設(shè)備管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、節(jié)能與技術(shù)進步等6個方面工作成果的同時,重點穩(wěn)固安全生產(chǎn)、線損率、電壓合格率、供電可靠率、電費回收等5項量化否決性指標(biāo)。進一步完善各項規(guī)章制度和各級、各環(huán)節(jié)的責(zé)任制度,健全技術(shù),管理和工作等三大標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。
二、進一步完善和增強安全生產(chǎn)體系,不斷強化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。我們將鞏固上半年取得的安全成果,進一步深化對“安全第一、預(yù)防為主”的認(rèn)識,正確認(rèn)識安全與改革,安全與發(fā)展,安全與施工,安全與經(jīng)濟的關(guān)系,把安全工作的主要任務(wù)放在對廣大職工的安全思想教育和遵章守紀(jì)教育上,狠抓安全責(zé)任制的落實,對各級、各類人員、各崗位的安全責(zé)任進一步完善、修改、使之更加具體、明確、具有可操作性,從上至下形成逐級管理、全員負(fù)責(zé)的安全管理體系,繼續(xù)狠抓反習(xí)慣性違章,加大、加重考核和管理力度,嚴(yán)肅查處各類違章的人和事,進一步強化全體職工的安全意識和自我保護意識,狠抓“兩措”計劃落實,抓好現(xiàn)場管理,加強電力設(shè)施的保護,不斷提高設(shè)備完好率和可靠性,堅持宣傳、監(jiān)察、獎懲三管齊下的方針,逐一落實到位,齊心協(xié)力,確保全年安全生產(chǎn)目標(biāo)的順利實現(xiàn)。
三、堅持發(fā)展、穩(wěn)定的基本方針,積極穩(wěn)妥推進改革。下半年,我們將舉全司之力實現(xiàn)直管上劃,努力完成電力體制改革,為公司發(fā)展?fàn)幦「罂臻g。大力抓好農(nóng)管理體制的改革,規(guī)范農(nóng)村供用電管理,把“三公開”、“四到戶”、“五統(tǒng)一”等行之有效的管理方式制度化,搞活分配機制,將崗位工資全部浮動納入績效考核范圍,運用促進發(fā)展的競爭激勵機制,探索符合我局局情的分配機制改革。
四、深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動和“雙百計”工程。對用戶投訴和反映的問題,一經(jīng)查實堅決曝光,嚴(yán)厲查處,決不手軟。對于技術(shù)上和管理上的薄弱環(huán)節(jié),切實采取改進措施。
五、加大電費的回收力度。電費回收中采取因地制宜,行之有效的管理措施,爭取各級政府和有關(guān)部門的支持和理解,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,運用行政的、技術(shù)的、經(jīng)濟的等各種手段加大電費回收的力度,做到有理、有節(jié)、審時度勢,避免矛盾激化,確保電費按期結(jié)零。
六、持續(xù)強化財務(wù)管理工作,要從全面計劃性管理的要求出發(fā),進一步加強資金使用和成本控制的管理,加大資金、生產(chǎn)材料、差旅費,小型基建、科室費用的計劃控管力度,堅持財金管理一支筆的審批制度,嚴(yán)格按資金程序辦事,加強財務(wù)審計監(jiān)督,加大資金、資產(chǎn)的監(jiān)督力度。
七、持之以恒地開展“三嚴(yán)三實”與“轉(zhuǎn)、守、強”專題教育活動,全方位推進企業(yè)文化建設(shè)。堅持以同志“四個全面”重要論述為指針,切實加強干部職工的思想政治工作和精神文明建設(shè),使思想政治工作貫穿于全方位的工作之中,滲透到生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的各個環(huán)節(jié),充分發(fā)揮工會、共青團等群團組織在改革發(fā)展中的積極作用,全心全意依靠廣大職工創(chuàng)建一流企業(yè),充分發(fā)揮他們的積極性、主動性和創(chuàng)造性。要進一步關(guān)心職工生活,大力開展豐富多彩的職工文體活動,引導(dǎo)職工參與健康向上的文體娛樂活動。全面實施“司務(wù)公開”,提高企業(yè)決策和管理的透明度,讓全體職工共同參與決策,共同參與管理,共同關(guān)心企業(yè)的發(fā)展,共同探討企業(yè)管理新的機制與體制。
同志們,下半年,我們要深入落實省市公司年中工作會議精神,客觀總結(jié)上半年取得的成績與存在的不足,分析當(dāng)前形勢,明確目標(biāo)任務(wù),周密部署下半年的工作,揚長避短,攻堅破難,為實現(xiàn)全年目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。為武岡經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出新的更大的貢獻。
上半年工作計劃和下半年工作計劃篇二
一、上半年工作總結(jié):
(一)、知識管理。
20ss年根據(jù)集團知識管理積分辦法,結(jié)合公司實際,調(diào)整了公司原有的km推進考核評價方案,新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導(dǎo)向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行,達到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧:
(1)、20ss年集團知識管理考核積分卡(截止5月)。
說明:截止5月,集團平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門),黃石公司集團并列第一,華南第一。去年同期排名43名。
(2)、20ss年集團知識管理考核——個人積分。
說明:員工平均積分年累計為18.85分,排名前列。
(3)、20ss年集團知識管理考核——頻道點擊。
1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%。
20ss年,集團調(diào)整了考核要求,形成了以cko頻道為核心的考核機制,重點關(guān)注各工廠的頻道點擊、員工積分,同時也調(diào)整了cko積分辦法。對此,公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整,并在3月至5月對各部門進行相關(guān)培訓(xùn)。通過培訓(xùn),使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓(xùn),km推進氛圍較好,員工自覺使用km工具并達到可喜成果。
2、組織成立項目小組。
3月成立qc小組,主要圍繞“如何提高km積分卡在集團的排名”展開項目攻關(guān)。4月召開項目啟動會議,明確責(zé)任人及活動分工。每月回顧總結(jié),遵循pdca原則達到預(yù)期目標(biāo)。通過項目攻關(guān),我們規(guī)范了推進要求,解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團km現(xiàn)場審計。
3月底,集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進工作,高度贊揚了我司的km推進工作,認(rèn)為我司亮點很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分,為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會,黃石公司大放光彩。
4月28日,青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發(fā)布會在上海松江隆重召開,姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會。
在本次大會上,黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽,著實給力。
(3)、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。
本次年會上,集團高度評價我司的km推進工作,通過交流學(xué)習(xí),其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路,對我們的工作給予了充分的肯定。
(二)、現(xiàn)場管理。
數(shù)據(jù)回顧:
20xx年,通過與部門班組的溝通,發(fā)現(xiàn)很多員工對6s推進有抵觸情緒,認(rèn)為“面積越大,做得事情越多,錯就越多,考核就越嚴(yán)重?!边@種情況無形中打消了員工的積極性,特別是生產(chǎn)部門員工認(rèn)為與優(yōu)秀無緣,索性放棄。針對這種情況,20ss年公司調(diào)整考核思路,引導(dǎo)員工“有做必有果”,班組培訓(xùn)、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目,改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式,讓員工正真認(rèn)識到“做得多、做得對就可以得分高”。
按照20ss年制定的推進思路,各部門積極開展部門或班組自查,周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進員為核心的自查小組,按期查核一周內(nèi)部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6s推進氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大,現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊,被評為“現(xiàn)場管理紅旗班組”;班組會議學(xué)習(xí)現(xiàn)場管理推進技巧,回顧現(xiàn)場管理存在的問題。
3、“示范點”、“現(xiàn)場亮點”以點帶面,提升員工積極性。
公司月度查核,部門主動上報,各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點,例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序,標(biāo)示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作,提升了員工的積極性。
4、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗(藍旗)”管理策略,鞭策部門力爭先進。
(三)、包裝有效工時。
數(shù)據(jù)回顧:
1、成立“包裝有效工時”項目攻關(guān)小組,圍繞課題進行項目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時”qc項目小組,成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動,按期回顧和總結(jié)月度推進工作,并解決存在問題。
2、包裝部“有效工時”氛圍較好,班組長學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計方法,有效工時數(shù)據(jù)評比落實到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時數(shù)據(jù)。
3、有效工時管理工具指導(dǎo)生產(chǎn),引導(dǎo)包裝開班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃,結(jié)合工時統(tǒng)計方法指導(dǎo)生產(chǎn),包裝部部門領(lǐng)導(dǎo)一致支持“開三班”生產(chǎn)。與20xx年同期比,產(chǎn)銷量增長,生產(chǎn)人員減少,達到了“減員增效的”目的。
(四)、e-hr人事信息管理。
e-hr人事信息管理為20ss年新增職責(zé),通過半年的學(xué)習(xí)和實際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、積極學(xué)習(xí)新操作手冊,月度erp維護正常,集團月度查核沒有出現(xiàn)異常。
3、參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓(xùn),考試成績名列前茅,順利取得結(jié)業(yè)證書。
1、深入一線不夠,基礎(chǔ)工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少,不能及時掌握他們的相關(guān)情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。
3、對精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的認(rèn)識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透,研究不深,理解不全面。例如對集團包裝有效工時的`理解不深,導(dǎo)致hr績效積分卡多次失分。
4、學(xué)習(xí)力還有待提升,關(guān)注面過窄,自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利于工作的正常開展。
5、現(xiàn)場管理檢查力度不夠,常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn),對一些不符合項的整改跟進滯后,部門間的溝通還有待于加強。
1、知識管理。
(1)、完善知識管理月度查核清單,梳理部門常規(guī)文檔,建立km文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的及時性。
(2)、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭取集團的資源,力爭成為第一批試點單位,為公司高管定制專有的km門戶。
(3)、進一步完善審批流程。
(4)、網(wǎng)上調(diào)查、時間管理模塊的推進。
我們的目標(biāo):總結(jié)先進工廠的亮點,打造一流的知識管理團隊,奮力躋身集團前12名。
2、現(xiàn)場管理。
(1)、持續(xù)開展旺季綜合檢查。
(2)、部門6s專員培訓(xùn)學(xué)習(xí),加強檢查的能力。
(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場管理示范圖,要求部門管理人員比對圖文規(guī)范現(xiàn)場。
3、有效工時管理。
(1)、完善班組有效工時評比制度,充分激勵班組員工。
(2)、規(guī)范員工考勤管理,跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計,加強班組長對有效工時的深入理解。
4、e-hr人事信息管理。
(1)、員工照片維護;。
(2)、按照集團要求維護培訓(xùn)信息等特殊信息;。
(3)、學(xué)習(xí)薪酬管理模塊的操作。
上半年工作計劃和下半年工作計劃篇三
環(huán)衛(wèi)托管費。各鎮(zhèn)(街、區(qū))村莊落實“一事一議”籌集托管資金情況,市政府督查辦每季度對鎮(zhèn)(街、區(qū))進行督察通報,市人大、政協(xié)督導(dǎo)組每季度對鎮(zhèn)(街、區(qū))進行專項督導(dǎo)。各各鎮(zhèn)(街、區(qū))對各行政村落實資金籌集情況,每周進行調(diào)度,每月進行通報。
2、不斷改進垃圾處理收費方式。為解決鎮(zhèn)(街、區(qū))環(huán)衛(wèi)托管資金挪用、遲繳問題,環(huán)衛(wèi)局改變托管費收繳模式,行政村托管費由原來的鎮(zhèn)(街、區(qū))經(jīng)管站代管改變?yōu)榻?jīng)經(jīng)管站監(jiān)督直接支付給環(huán)衛(wèi)局。各單位的有償服務(wù)費直接向環(huán)衛(wèi)局繳納。通過完善資金保障機制,規(guī)范了資金的收取途徑和方式,保證了托管資金的及時到位,保障了環(huán)衛(wèi)托管業(yè)務(wù)的正常進行。
3、不斷擴大垃圾處理設(shè)施建設(shè)融資渠道。環(huán)衛(wèi)局積極探索融資途徑,通過市場化運作,與濰坊金絲達環(huán)境工程有限公司合作,采取bt模式融資建設(shè)了生活垃圾資源化再利用項目工程,實現(xiàn)了生活垃圾資源化利用目標(biāo)、達到了處理過程污染零排放的效果。
1、設(shè)置垃圾桶,實行集中收集,實現(xiàn)了城鄉(xiāng)生活垃圾日產(chǎn)日清。
實踐經(jīng)驗讓我們認(rèn)識到:設(shè)置露天生活垃圾存放點或建設(shè)大門無窗式樣垃圾房及垃圾池,無法解決垃圾二次污染,加之清運不及時,特別到夏季臭氣熏天,蚊蠅滿天飛。雖然以前予以重點治理,效果仍不明顯。自去年以來,市環(huán)衛(wèi)局創(chuàng)新思路,采取設(shè)置垃圾桶的方法,實行生活垃圾集中收集,在城區(qū)26條街道定點設(shè)置垃圾桶500個、果皮箱560余個;在城區(qū)域內(nèi)的機關(guān)、企事業(yè)單位、賓館、學(xué)校、社區(qū)、沿街飯店設(shè)置垃圾桶2600余個,由保潔人員全日制常態(tài)化收集保潔,督查人員對垃圾桶的保潔情況一日多查,一周一通報。在城中村和基礎(chǔ)條件好的托管行政村村內(nèi)按照每15-20戶設(shè)1個垃圾桶的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置垃圾桶10000余個,按每100戶設(shè)1名保潔員負(fù)責(zé)對本村生活垃圾的集中收集和日常道路清掃保潔。一招妙棋盤活全局。使用垃圾桶密封式統(tǒng)一收集,既方便又衛(wèi)生,效果明顯。
2、增強運力,統(tǒng)一清運,避免了城鄉(xiāng)生活垃圾的二次污染。
市環(huán)衛(wèi)局堅持走“科技強環(huán)衛(wèi),裝備就是戰(zhàn)斗力”之路,加大資金投入,不斷提升垃圾清掃和清運能力。近年來,投資300余萬元,購買了大型清掃車8輛、小型清掃21輛,提高了機掃率和工作效率;投資840萬建設(shè)了7處鎮(zhèn)街(區(qū))垃圾中轉(zhuǎn)站;投資近100萬購買了側(cè)掛式封閉垃圾清運車20輛、壓縮車3輛,統(tǒng)一調(diào)度,負(fù)責(zé)農(nóng)村生活垃圾的統(tǒng)一清運、壓縮、中轉(zhuǎn),減少了運輸成本,避免了城鄉(xiāng)生活垃圾的二次污染。另外,投資近20萬元為7處環(huán)衛(wèi)所各配備一輛管理用車,用于農(nóng)村垃圾清運、保潔工作的日常管理和調(diào)度,增強了服務(wù)功能。在此基礎(chǔ)上,對所有車輛和管理人員配置gps衛(wèi)星定位裝置和對講機,并通過該裝置對所有垃圾點的清運處理情況實時監(jiān)控,確保城鄉(xiāng)生活垃圾統(tǒng)一清運、車走路凈、全封閉、零污染的目標(biāo)。
上半年工作計劃和下半年工作計劃篇四
20__年上半年,我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省、市物價局部門的精心指導(dǎo)下,緊緊圍繞主題主線和“穩(wěn)中求進、開拓創(chuàng)新、扎實開局”的要求,圍繞市委、市政府工作中心,圍繞全年工作目標(biāo),狠抓措施落實,各項工作取得了階段性成效。
(一)落實調(diào)控目標(biāo),保持市場物價基本穩(wěn)定。
1.加大價格監(jiān)測點的建設(shè)和管理。加大價格監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),全市各類價格監(jiān)測點數(shù)量達44個,涉及民生的監(jiān)測品種由264個擴大到334個。農(nóng)貿(mào)市場實行每周二報,超市、家電商場、零售藥店實行每周一報報告制度。
2.嚴(yán)格執(zhí)行價格監(jiān)測報告制度。根據(jù)新的《價格監(jiān)測報告制度》要求,我市增加了成品糧出廠和零售價格及特色農(nóng)產(chǎn)品價格的監(jiān)測任務(wù),并主動上門與他們進行聯(lián)系和溝通,宣傳價格監(jiān)測報告制度的意義和重要性。
3.加強價格監(jiān)測預(yù)警和分析工作。及時開展價格監(jiān)測預(yù)警工作,對居民主要食品價格進行月度分析,對價格有波動的商品及時進行動態(tài)分析,對時令性較強的長江刀魚進行了價格監(jiān)測和分析,1-4月,撰寫價格動態(tài)分析13篇,1篇《__市特色農(nóng)產(chǎn)品香沙芋價格監(jiān)測分析調(diào)查》專題價格監(jiān)測分析被__市《民生與價格》刊物錄用刊登。
(二)強化價格管理,緩解民生價費矛盾。
1.實施油運價格聯(lián)動,動態(tài)調(diào)整長途客運價格。根據(jù)年初成品油價格的連續(xù)下調(diào)和近階段持續(xù)上漲的實際情況,依據(jù)我市油運聯(lián)動辦法,我們適時調(diào)降和調(diào)升燃油附加,動態(tài)調(diào)整長途客運票價。目前燃油附加維持在每人公里0.015元的合理水平。
2.加強放開商品的后續(xù)跟蹤調(diào)查工作。去年種子價格放開后,我們積極轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式,變原來的全面管理為事中事后監(jiān)管。
3.實行商品房價格行為監(jiān)管。我市從今年6月份起擬取消我市普通商品房“價格備案制”,實行商品房價格行為監(jiān)管。
(三)規(guī)范收費行為,推進收費管理改革。
1.推進價格改革,轉(zhuǎn)變收費監(jiān)管方式。統(tǒng)一取消收費許可證及年度審驗制度。從4月1日起停止發(fā)放、變更收費許可證,停止實施收費許可證年度審驗工作。實行收費單位收費情況報告和清單制度。同時建立收費單位年度收費情況檔案查詢制度,完備收費情況登記臺賬。
2.加強收費單位誠信等級評價制度。為進一步規(guī)范收費行為,減輕企業(yè)和群眾負(fù)擔(dān),我們結(jié)合收費單位收費、財政管理等政策執(zhí)行情況,對存在非稅收費(行政事業(yè)性收費)、政府性基金和實行政府定價(指導(dǎo)價)管理的經(jīng)營性服務(wù)收費行為的部門設(shè)定為四個等級,分別采取不同措施進行監(jiān)管。
(四)夯實工作基礎(chǔ),強化價格公共服務(wù)。
1.深化重要民生價格公示。認(rèn)真做好“價比三家”、“平價商店”價格公共服務(wù)工作。每周四對超市、藥品零售商店、家電商品、農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營的部份商品進行“曬價格”。每周二、四對糧食、食用油等五類居民主要食品價格進行搜集、整理、匯總、發(fā)布給6家平價商品直銷店和2家平價商店。
2.注重12358價格品牌建設(shè)。開通12358全國價格舉報呼叫平臺,將原有系統(tǒng)切換到國家新建系統(tǒng)中,并按要求配套了相關(guān)設(shè)備和專職舉報工作人員。按照“有報必查、有查必果、有果必復(fù)”的服務(wù)承諾,制定完善12358價格投訴舉報工作制度和價格舉報機制。上半年,受理各類價費咨詢投訴41件,其中舉報3件,咨詢38件。
(五)加大查處力度,維護市場價格秩序。
加強節(jié)假日期間市場價格監(jiān)管。聯(lián)合市職工監(jiān)督站、社區(qū)物價監(jiān)督員先后開展了“元旦”、“春節(jié)”、“3.15”、“五一”重大節(jié)假日期間的市場價格監(jiān)管,加強對商品流通企業(yè)、餐飲賓館、客運票價、出租車價格等重點行業(yè)的價格監(jiān)管,共組織12個價格檢查組,出動140余人次,檢查200多家經(jīng)營單位。
(一)落實價格調(diào)控目標(biāo)責(zé)任制。配合相關(guān)部門落實重要商品生產(chǎn)、供應(yīng)、儲備等調(diào)控任務(wù),開展價格調(diào)控目標(biāo)責(zé)任制的監(jiān)督檢查,切實發(fā)揮好價格調(diào)節(jié)基金扶持生產(chǎn)、調(diào)控市場、穩(wěn)定價格、補貼困難群體的作用,保持全市價格總水平基本穩(wěn)定。
(二)進一步深化價格改革。出臺非居用天然氣銷售價格調(diào)整措施。組織召開居民用氣價格調(diào)整和階梯氣價出臺聽證會。擬定居民階梯氣價和居民階梯水價。
(三)強化依法行政,提高行政效能。健全行政決策跟蹤評估制度,進一步完善原有的評估制度,使該項制度規(guī)范化、常態(tài)化。嚴(yán)格政府定價程序,依法履行成本調(diào)查、集體審議等法定程序,完善價格審批事項的操作程序和監(jiān)督措施,提高依法定價的水平。
(四)推進行政審批制度改革。根據(jù)國家、省市物價部門和我市行政審批中心的相關(guān)要求,進一步清理行政權(quán)力事項,該放開的'堅決放開,該合并的堅決合并,對保留的權(quán)力事項認(rèn)真履職,嚴(yán)格審批制度。改進我市普通商品住房管理形式(擬由備案價管理改為銷售行為管理)。
(五)加強價格調(diào)查研究。充分發(fā)揮價格協(xié)會作用,組織全體人員和協(xié)會會員深入基層,密切關(guān)注市場價格動態(tài),撰寫有質(zhì)量的價格研究分析,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供服務(wù),為實現(xiàn)全市宣傳思想工作目標(biāo)發(fā)揮了重要的作用。
(六)重要民生價格全面公示。確定全市重要民生價格公示目錄,開發(fā)相關(guān)程序。建立價格誠信檔案,開展價格誠信行業(yè)活動和明碼實價試點工作。加強明碼實價試點工作的督查,強化明碼實價考核驗收。
(七)推進平價商店建設(shè)。加強對平價商店的督查和管理,強化平價商店價格執(zhí)行情況考核制度,規(guī)范明碼標(biāo)價和價格公示,根據(jù)價格監(jiān)測數(shù)據(jù)定期發(fā)布進行動態(tài)調(diào)整,促進平價商店持續(xù)健康發(fā)展。
(八)貫徹落實《紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)查辦案件涉案財物價格認(rèn)定工作暫行辦法》。積極與紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)加強溝通和協(xié)調(diào),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,保質(zhì)保量地搞好涉及紀(jì)檢監(jiān)察案件價格認(rèn)定工作,為全市反腐倡廉工作做出貢獻。
今年以來,我們緊緊圍繞市委市政府年度工作部署,以“三個城管”創(chuàng)爭活動為主線,以城市環(huán)境綜合整治、文明城市創(chuàng)建、優(yōu)秀管理城市創(chuàng)建等活動為抓手,緊扣目標(biāo),持久發(fā)力,著力解決城市管理面臨的難點和人民群眾反映的熱點問題,努力營造良好的城市環(huán)境,取得了較好的工作成績。
一、深入開展環(huán)境整治,城市面貌有了新改善。
圍繞城市管理的日常工作,積極履職,實現(xiàn)整治和管理工作常態(tài)化、規(guī)范化。一是市容秩序整治措施有力。分片包干,逐一立項,對城區(qū)主次干道特別是農(nóng)貿(mào)市場、學(xué)校、商業(yè)區(qū)周邊的流動攤點進行多輪整治,集中清理違規(guī)設(shè)置、影響市容的燈箱、站牌廣告及披棚。集中整治結(jié)束后實行定崗管理和分段巡查相結(jié)合,落實長效措施,困擾市民多年的江華街、時代市場東出入口等道路擁堵老大難問題得到緩解。二是三輪車整治成效明顯。優(yōu)化調(diào)整聯(lián)合執(zhí)法力量,錯時錯位,機動巡查,始終保持高壓嚴(yán)管態(tài)勢,下大力查處無證“黑車”、加裝動力裝置等違規(guī)行為。截止6月底,共查處違規(guī)營運三輪車260輛,拆除車棚170頂,暫扣電瓶40組,較好地保持了整治效果,吸引多地兄弟單位前來學(xué)習(xí)管理做法。三是戶外廣告整治有序推進。調(diào)查摸底城區(qū)戶外廣告,全面統(tǒng)計基礎(chǔ)數(shù)據(jù),科學(xué)制訂整治方案,逐一落實整治措施,共拆除陳舊破損和違規(guī)亂設(shè)戶外廣告60多處。加強巡查,及時清理亂掛橫幅、布幔500多條,城區(qū)視覺空間得到進一步凈化。四是農(nóng)貿(mào)市場管理逐步規(guī)范。定期對城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場開展考核工作,按照農(nóng)貿(mào)市場管理標(biāo)準(zhǔn),在市場設(shè)施建設(shè)、環(huán)衛(wèi)保潔等方面量化打分。加強漁婆批發(fā)市場的管理工作,開展內(nèi)外環(huán)境整治,落實食品安全責(zé)任,消除各類安全隱患,確保了市場平穩(wěn)發(fā)展。
二、扎實推進項目管理,重點工作有了新進展。
圍繞年初確定的工作目標(biāo),精心部署,序時安排,各個重點項目進展順利,成效明顯。一是城市環(huán)境綜合整治組織嚴(yán)密。今年共排定“九整治、三規(guī)范、一提升”項目63個。立足早起步、開好局,抓緊啟動各個整治項目,截止6月底,排定的項目已全部進入實質(zhì)性實施階段,其中33個已經(jīng)完成,完成率52%,其余大部分完成80%左右,進度同比有明顯提升。開展中州路創(chuàng)建省級城市管理示范路工作,已完成大部分工作,通過了省整治辦初審。二是建設(shè)工地?fù)P塵整治扎實開展。會同市住建、環(huán)保等部門組成聯(lián)合執(zhí)法隊伍,開展建設(shè)工地?fù)P塵整治專項行動,常態(tài)化組織整治行動,對城區(qū)所有工地和渣土運輸企業(yè)逐一過堂,發(fā)放“一封信”,對照有關(guān)法律法規(guī)和管理辦法,查處違規(guī)行為,約談違規(guī)企業(yè)負(fù)責(zé)人,責(zé)令整改,城區(qū)工地?fù)P塵現(xiàn)象得到有效遏制,空氣質(zhì)量持續(xù)好轉(zhuǎn)。三是停車秩序管理進展順利。積極拓展停車泊位資源,建成了老公安局地塊停車場,城區(qū)新增停車泊位530多個。啟動了停車收費管理,實行市場化運作,大力開展停車收費政策宣傳,加強對收費單位的管理考核,督促規(guī)范運作。啟動了停車誘導(dǎo)系統(tǒng)二期規(guī)劃編制工作。四是江平路西環(huán)段整治全面完成。完成整治項目收尾工作。整個項目拆除戶外廣告40余個,清理移動燈箱50余個,對沿線立面進行全面出新,統(tǒng)一規(guī)范店招標(biāo)牌設(shè)置,完成人行道、綠化帶等一系列改造,沿線環(huán)境面貌明顯改觀。
三、努力創(chuàng)新體制機制,服務(wù)水平有了新提升。
順__市發(fā)展規(guī)律,積極拓展思路,解決瓶頸,不斷提升城市管理效能。一是數(shù)字城管建設(shè)取得實效。1月22日,數(shù)字城管平臺投入運行,按照“先運轉(zhuǎn)、后完善、再提高”的原則,不斷探索運行規(guī)律,完善工作機制,加強一、二、三級平臺的建設(shè)和融合,強化成員單位間的溝通協(xié)調(diào),突出實時有效監(jiān)控,提高了問題處置的及時性和有效性。目前系統(tǒng)運行穩(wěn)定,處置效率不斷提升,以城管委為平臺、以數(shù)字化為依托的“大城管”工作機制基本建立。經(jīng)專家鑒定,數(shù)字城管系統(tǒng)已基本達到省級驗收標(biāo)準(zhǔn)。二是網(wǎng)格化管理高效運作。將城市管理責(zé)任區(qū)劃分為23個網(wǎng)格,優(yōu)化調(diào)整人員配備,將所有城市管理任務(wù)納入網(wǎng)格,明確管理標(biāo)準(zhǔn),落實人員責(zé)任,結(jié)合數(shù)字化城管運行機制,建立網(wǎng)格化工作考核制度,每月公布考核結(jié)果,與獎懲掛鉤,城管隊伍的工作活力得到有效激發(fā)。三是行政審批工作持續(xù)改進。加強窗口規(guī)范化管理,強化服務(wù)理念,探索健全審批機制,認(rèn)真落實“四個一”工作模式,全面梳理進入窗口的審批項目,從受理到發(fā)證實行一體化服務(wù),對辦理情況及時跟蹤,協(xié)調(diào)推進,盡可能方便群眾辦事,讓群眾少走彎路,提高審批效率。四是環(huán)衛(wèi)作業(yè)機制不斷健全。赴寧夏中衛(wèi)學(xué)習(xí)“以克論凈、深度清潔”環(huán)衛(wèi)作業(yè)經(jīng)驗,結(jié)合我市實際,細(xì)化完善環(huán)衛(wèi)工作目標(biāo)考核辦法,圍繞生產(chǎn)作業(yè)質(zhì)量、創(chuàng)收節(jié)支、安全生產(chǎn)等內(nèi)容加強考核,深入開展“月度之星”評選活動,考核和評選結(jié)果每月張榜公布,職工工作積極性和工作效率不斷提高。
今年以來,我局上下團結(jié)拼搏,共同努力,各項工作穩(wěn)步開展,態(tài)勢良好。但許多工作還面臨著較大困難。一是綜合執(zhí)法工作有待深入推進。實行綜合執(zhí)法以來,雖然拓展了執(zhí)法領(lǐng)域,但具體實施不暢,總量偏少,力量整合、管治銜接等基礎(chǔ)性、機制性問題仍未突破瓶頸,需下大力磨合,同時期待頂層設(shè)計帶來創(chuàng)新和規(guī)范。二是城市管理基礎(chǔ)薄弱。__區(qū)建筑密度過大,難以辟出專門場地安置流動攤點,疏堵結(jié)合的治亂思路較難推廣;建筑渣土消納場所尚未建設(shè),垃圾圍城亂象難以標(biāo)本兼治。三是長效機制有待進一步建立。近年來,我們探索實行了一些針對突出問題的長效管理舉措,取得了不錯的成效,但城市環(huán)境總體上亂點多,城管人員疲于應(yīng)付,問題易反復(fù)。上述問題的存在,有基礎(chǔ)設(shè)施不到位、體制機制不完善等造成的弊端,需要上級部門重視解決;從主觀上看,進一步拓展工作思路,強化宣傳引導(dǎo),加大工作力度,也能實現(xiàn)管理效能的進一步提升,這需要我們在下一步工作中認(rèn)真研究。
下半年,我們將繼續(xù)圍繞市委市政府的中心工作,緊扣__市城管局關(guān)于城管工作的總體思路,按照局年度工作部署,進一步解放思想,開拓創(chuàng)新,不斷深化城市管理長效措施,提升城市管理工作水平,努力實現(xiàn)城管工作再上新臺階。
上半年工作計劃和下半年工作計劃篇五
xx年上半年,xx省()商會在政府領(lǐng)導(dǎo)及各界朋友關(guān)心支持下,在全體同仁的共同努力下,按照商會章程,致力于倡導(dǎo)誠信服務(wù),促進企業(yè)間的溝通、交流與合作;反映會員企業(yè)呼聲,維護會員企業(yè)權(quán)益;開拓創(chuàng)新思路,構(gòu)建和諧商會。并按照年初制定的工作目標(biāo)及有關(guān)要求,細(xì)化今年工作任務(wù),著力協(xié)調(diào)各項工作有條不紊的推進和落實,并取得了一定成果,使商會工作邁上了一個新臺階。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)和下半年計劃闡述如下:
xx省()商會緊緊圍繞溝通發(fā)展和諧進步的辦會宗旨,與時俱進,開拓創(chuàng)新,積極摸索辦會思路,通過搭建交流平臺等形式,努力提高運作質(zhì)量,為本行業(yè)健康發(fā)展作出了積極貢獻,較好地發(fā)揮了行業(yè)商會的橋梁和助手作用。在xx年上半年主要做了以下方面的工作:
(1)召開商會總結(jié)表彰大會暨新春聯(lián)誼會。
在年初,xx年總結(jié)表彰大會暨xx年迎春聯(lián)歡晚會在國際會展酒店順利舉行。兩百多名會員及嘉賓歡聚一堂,共同慶祝過去一年分會喜結(jié)豐收果,迎接充滿希望的xx年。
(2)構(gòu)建會員單位網(wǎng)上商貿(mào)平臺。
在今年二月份,我商會與“國際商貿(mào)平臺”正式簽約合作,免費為會員單位提供網(wǎng)上商貿(mào)平臺服務(wù),這一平臺的建立標(biāo)志著商會電子商務(wù)時代的正式到來,該平臺為商會會員提供了一個高效、便攜、開放的商務(wù)應(yīng)用平臺,以電子商務(wù)的手段促進商會發(fā)展、加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級。
(3)開展豐富多彩的文體活動,增進會員企業(yè)的情感聯(lián)系。
在今年三月份,第一屆xx省()商會“匯星杯”籃球比賽在東城高級中學(xué)隆重舉行。此次籃球比賽共×只球隊,×余人參與。在愉悅身心的同時,也增進了會員企業(yè)之間的情感,為以后展開更加密切的合作打下了堅實的基礎(chǔ)。
(4)關(guān)注消防安全,交流企業(yè)文化。
在今年四月份,xx省()商會受邀參觀完正業(yè)科技股份有限公司企業(yè)文化建設(shè)和石源館后,在xx市消防局副局長陪同下,×多家會員企業(yè)先后參觀了百貨消防安全“防火墻”,及xx市公安消防支隊厚街大隊消防教育培訓(xùn)基地,并在全國唯一一家消防模擬體驗逃生中享受了一場“消防盛宴”。此次消防館體驗活動,使商會會員們切實感悟了消防、了解了消防、認(rèn)識了消防,增強了商會會員的消防常識,為企業(yè)將來持健康發(fā)展增添了一堵消防安全墻。
(5)開展各具特色的文化旅游活動和商務(wù)考察。
在今年五月份,我商會組織了一次省內(nèi)旅游,但由于天氣原因,未能出行。此外,在×月還組織會員企業(yè)去了江蘇、上海等地進行商務(wù)考察,吸取發(fā)達地區(qū)先進經(jīng)驗,為企業(yè)發(fā)展帶來更多幫助。
(6)商會紅娘搭建校企合作平臺。
面對現(xiàn)在企業(yè)用工荒的局面,xx省()商會在今年×月份通過以商會扮演紅娘角色,讓xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院和企業(yè)來一次零距離“相親”。通過“相親”,讓會員企業(yè)招攬適合的人才,增強會員企業(yè)人才競爭力。
沒有溝通就沒有發(fā)展,沒有了解就沒有未來,xx年上半年,xx省()商會開展了一系列積極走訪會員單位及參與會員企業(yè)活動。通過走訪,意在聽取各會員單位對協(xié)會的印象、期望與意見;了解各會員企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況;談?wù)摫拘袠I(yè)的現(xiàn)狀與前景。上半年具體活動如下:
(1)秘書處每月拜訪×至×家會員企業(yè),目的是進一步了解會員的需求,以方便明確商會工作的重點及方向。同時在與會員交流過程中,了解了當(dāng)前行業(yè)現(xiàn)狀及所面臨的問題,我商會將盡可能的幫助會員單位解決難題。
(2)xx年×月×日,xx省()商會常務(wù)副會長徐地華企業(yè)正業(yè)科技股份有限公司在松山湖科技園正式落成.我商會會長滕鷹,常務(wù)副會長張軍生,副會長程小華、楊清、陳文鋒、張有良、何斌、羅會忠、李向陽出席了此次的落成典禮。
(3)xx年×月×日我商會常務(wù)副會長張軍生、副會長楊清共同出資組建的“xx市質(zhì)鼎裝飾工程有限公司莞城分公司”隆重開業(yè),我商會副會長程小華、何斌、羅會忠到場祝賀。
(4)參與商會會員企業(yè)山天畫院舉辦的“綠城·綠道·綠生活—幸福、環(huán)保啟航暨環(huán)保藝術(shù)畫卷創(chuàng)作”活動,該活動于xx年×月×日在美麗的植物園拉開帷幕,我商會會長滕鷹到場祝賀。
為全面提升xx省()商會整理形象,通過參與一系列對外活動,把商會的社會地位提到一個新的水平。在xx年上半年主要參加了以下幾次大型會議活動。
(1)×月份期間,參加工商聯(lián)(總商會)第九屆七次執(zhí)委會議;。
(4)×月份期間,xx省()商會參加甘肅商會組織的異地商會論壇,同月參加xx省商會組織的秘書處工作會議。
“沒有規(guī)矩,不成方圓”,為進一步加大商會制度建設(shè),建立和健全相關(guān)制度,更有效地把會員企業(yè)有序地組織起來,充分發(fā)揮商會的積極作用,確保商會日常工作的有效開展,xx省()商會進一步加強了創(chuàng)新載體,開展了扎實有效的工作,增強商會工作的向心力,努力把商會建設(shè)成會員企業(yè)的“娘家”。上半年具體工作內(nèi)容如下:
(1)小創(chuàng)新大成效——建立商會qq群聯(lián)絡(luò)平臺。
二月份,xx省()商會專門創(chuàng)建了一個“商會分會”qq群,此舉進一步加強了商會會員間的聯(lián)系和溝通。目前該群已有×多個商會會員企業(yè),商會qq群的建立,為商會今后做好各項工作增加了一個新的溝通平臺,作為現(xiàn)代通訊,有qq、建qq群的很多,但實實在在想到創(chuàng)建“商會qq群”的卻很少。我商會在工作上邁出的一小步,卻在會員聯(lián)絡(luò)溝通上進了一大步,體現(xiàn)了工作上的“用心”,大大提升了商會的服務(wù)職能。
(2)會長辦公會議,謀劃未來發(fā)展。
在今年三月份,xx省()商會第一屆第三次會長辦公會議在匯融土地房地產(chǎn)評估有限公司會議室舉行,會議上,各副會長各抒己見,就商會發(fā)展出謀劃策。
(3)改版商會網(wǎng)站,提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能。
在今年四月份,xx省()商會對旗下網(wǎng)站進行改版升級,升級后的網(wǎng)站建立會長信箱、增加贛商雜志下載、商會樂捐榮譽,會員服務(wù)等功能,使針對會員企業(yè)的服務(wù)更加全面了。除此之外,還完成了第二期“贛商”會刊順利出版工作。
(4)推出消費一卡通,提供會員便捷服務(wù)。
在今年五月份,我商會推出消費一卡通,意在為會員企業(yè)提供更加便捷的服務(wù)。我商會與優(yōu)秀商家簽訂合作聯(lián)盟協(xié)議,廣泛涵蓋了人們消費的各個領(lǐng)域,包括衣、食、住、行、教育培訓(xùn)、醫(yī)療保健、休閑娛樂等各個行業(yè)最優(yōu)質(zhì)的商家。目前我商會合作的商家已達×多家,并且還在不斷的更新中。
(5)推出入會手冊,方便非會員入會。
在今年六月份,我商會推出入會手冊。目的是通過入會手冊,讓更多的贛籍企業(yè)了解商會,而且方便會員查看消費一卡通的合作商家。
1、積極發(fā)展新會員,擴大我會影響力。
新會員是商會發(fā)展的動力,所以在下半年,xx省()商會將積極吸納新會員入駐,以擴大商會影響力。
2、與多個政府部門建立合作關(guān)系。
會員企業(yè)的順利發(fā)展,離不開政府相關(guān)部門的大力支持。下半年,xx省()商會將積極與政府多個部門進行溝通,展開一系列合作事宜。如中小企業(yè)局、經(jīng)貿(mào)局等。
3、進一步增進會員企業(yè)間的交流與發(fā)展。
在下半年,我商會將每月組織會員企業(yè)參加豐富多彩的活動,意在加強會員企業(yè)交流及社會各界聯(lián)系,促進資源共享。
4、加強與銀行間的緊密聯(lián)系。
進一步加強與銀行間的緊密聯(lián)系,打造融資平臺,解決會員企業(yè)的資金瓶頸問題。商會先后與交通銀行、工商銀行、中信銀行、光大銀行、九江銀行、農(nóng)業(yè)銀行建立了合作關(guān)系,開辟了融資渠道。努力為會員企業(yè)“借雞下蛋”、“借船下?!眲?chuàng)造條件。
5、繼續(xù)完善消費一卡通服務(wù)。
為了會員可以享受到更多加盟商家?guī)淼膬?yōu)惠,為了更多的贛商知道我商會,我們將繼續(xù)尋求優(yōu)質(zhì)商家,完善消費一卡通的服務(wù)功能。
6、制作商會宣傳片及電子企業(yè)形象名錄、會刊。
下半年,我商會將通過制作商會宣傳片、戶外led屏及電子企業(yè)形象名錄、會刊等形式,進一步提升商會形象。
7、擬成立專業(yè)委員會。
商會開設(shè)多個專業(yè)委員會,分行業(yè)功能組織開展各種活動,通過沙龍的方式,達到拓展商機、資源共享。以多層次、多內(nèi)容的豐富了商會的活動。
8、擬成立重點地區(qū)聯(lián)絡(luò)點。
成立重點地區(qū)聯(lián)系點,是為更好的聯(lián)系溝通廣大會員,了解會員需求,幫助會員解決問題;及時傳達商會工作動向,積極發(fā)展新會員,讓更多贛商加入商會,擴大會員隊伍,提高商會影響力。
9、積極推動“贛商大廈”建設(shè)。
為了進一步提升贛商品牌、凝聚贛商力量、促進贛商抱團發(fā)展,我商會正在積極努力的向市政府建議,推動“贛商大廈”的建成。
我商會今年上半年工作,積極為會員開展各項活動,努力為會員企業(yè)提供更多的資源共享平臺、企業(yè)維權(quán)平臺、會員聯(lián)誼平臺、政府與企業(yè)溝通平臺。我們在實際工作中還有很多不足的地方,希望在今后的工作中,大家一起不斷探索,不斷改進。為構(gòu)建和諧社會,為商會建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻,共促發(fā)展,實現(xiàn)多贏,為不斷開創(chuàng)商會工作的新局面而共同努力!
上半年工作計劃和下半年工作計劃篇六
1、進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
3、完成日常行政招聘與配置;。
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度;。
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;。
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益。
1、行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設(shè)計制訂年度目標(biāo)時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
2、行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
3、此工作目標(biāo)僅為行政部xx年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個長期工程,針對每項工作行政部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標(biāo)的調(diào)整,行政部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣,每個目標(biāo)項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進行具體落實。
公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來說是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒于此,行政部在xx年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?;诜€(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析,制定出一個科學(xué)的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實的方針。組織的過于簡化會導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分,工作負(fù)荷繁重,中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
上半年工作計劃和下半年工作計劃篇七
20xx年上半年,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的大力支持下,我們公務(wù)員管理科,深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,以“三新”主題教育活動為契機,積極投身于局黨組開展的“服務(wù)拓展年”活動中,增強服務(wù)意識,創(chuàng)新服務(wù)理念。對照職能職責(zé),主要做了以下幾方面工作,有不正確之處,請批評指正。
1.對全縣公務(wù)員培訓(xùn)工作進行全面安排,上半年將逐步安排進行專門培訓(xùn)工作。
2.完成了給縣合療辦招聘駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)辦員的簡章起草及報名工作,由于報名人員過少,此項工作暫時中止。
3.對****年事業(yè)單位招聘的108名同志完成了公示、報到、分配工作,至5月20日已全部分配完畢。
4.完成了縣教育、衛(wèi)生系統(tǒng)事業(yè)單位聘用合同書的發(fā)放工作。
5.至5月底,對4名政府工作部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)已任命領(lǐng)導(dǎo)后,不具備公務(wù)員身份的干部進行公務(wù)員登記、過渡工作,確定了公務(wù)員身份。
6.到3月底,完成了縣政府工作部門和直屬事業(yè)共27個單位公務(wù)員年度考核工作,1128名公務(wù)員參加考核,共評選出優(yōu)秀等次123名。同時完成了事業(yè)單位工作人員考核工作。
7.完成了****年度公務(wù)員、事業(yè)單位工作人員年報統(tǒng)計工作。今年的統(tǒng)計工作由過去的人工統(tǒng)計改為計算機統(tǒng)計,從而做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,節(jié)省了人力、財力、物力,并按時上報市局。09年年報工作被市人事局評為先進單位。
8.完成了企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部兩個季度的補助金發(fā)放工作,共發(fā)放資金16萬余元。同時,認(rèn)真做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、復(fù)員干部、對越作戰(zhàn)退役安置人員穩(wěn)定工作,先后5次協(xié)調(diào)各企業(yè)主管局做好穩(wěn)定工作,上半年,沒有出現(xiàn)赴京、赴省、市上訪人員。同時,對上訪人何建維要求解養(yǎng)老問題提出初步解決意見。
9.按時完成41名同志人事任免、人員材料上報及發(fā)文工作。
10.對5702廠小學(xué)移交地方補充協(xié)議進行討論修改,對人員重新進行確認(rèn)。目前此項工作正在進行中。
11.在對政府各單位一般干部目標(biāo)責(zé)任制考核發(fā)放獎金中,完成了人員身份確認(rèn)工作。
12.按時參加并完成了局上安排的其它各項工作。如三夏四禁止、道路衛(wèi)生清掃等工作。
二、明年工作打算。
1.繼續(xù)做好公務(wù)員日常管理工作,重點抓好晉升副主任科員工作,力爭年底前完成。
2.做好事業(yè)單位工作人員管理工作,抓好武功縣事業(yè)單位崗位聘用工作。
3.抓好公務(wù)員培訓(xùn)工作,按期完成培訓(xùn)任務(wù)。
4.完成縣局及市局安排的其它各項工作。
上半年工作計劃和下半年工作計劃篇八
20xx年上半年,我在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)心支持下,以及各有關(guān)部門的密切配合下,在同志們的熱情幫助下,比較順利地完成了上級交辦的各項工作,我在工作中有得有失,為發(fā)揚成績,克服不足,改進工作方法,把我上半年來的工作做一下總結(jié)。
1、三月份,按照上級的要求,迎接河北省文化廳領(lǐng)導(dǎo)到xx鄉(xiāng)調(diào)研工作。
2、加強文化書屋建設(shè)。5月份縣文化館為文化站新添置圖書300冊,全部免費借閱。我們鄉(xiāng)全面普級“農(nóng)家書屋”建設(shè)根據(jù)制定的工作方案,定期為圖書管理員開會培訓(xùn),以其達到圖書的管理、借閱效果,確保圖書的有效性。
3、重視文藝隊伍的建設(shè)。我們鄉(xiāng)文藝隊伍逐年增加,參加人員越來越多,逢年過節(jié)進行排練、演出。鄉(xiāng)文化站通過各種方法,途徑與縣文廣新局、文化館、群藝館的專業(yè)人員取得聯(lián)系,親自到xx鄉(xiāng)進行技能指導(dǎo),提供技術(shù)信息。加強文藝活動的多樣性,豐富性、趣味性。
4、3月份,組織2名文化骨干參加縣文廣新局組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),并加強文化交流,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,更新舞蹈技巧。人們的積極性很強,參與意識很高。此項活動深入民心,深得群眾的歡迎與熱愛。從而更加充實了全鄉(xiāng)文藝隊伍的建設(shè),提高了業(yè)務(wù)水平,增強了業(yè)務(wù)素質(zhì),為全鄉(xiāng)文化隊伍的建設(shè)增添了新的活力。
劉吉三個村廣場舞隊員到催爾莊鎮(zhèn)參加片賽區(qū)比賽,前街、劉吉獲得優(yōu)秀表演獎,xx村獲得第二名,在5月上旬選取**村的文藝隊伍參加縣體育局、縣文廣新局、縣電視臺組織的”紀(jì)曉嵐杯”廣場舞比賽。xx村文藝隊獲得全縣廣場舞比賽優(yōu)勝獎的好成績。此項活動得到鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,同時也受到全鄉(xiāng)各村民的熱烈歡迎。積發(fā)了村民的學(xué)習(xí)興趣,活躍了鄉(xiāng)村氛圍,為老百姓帶來了精神食糧,極大地豐富了人們的精神文化生活,開闊了視野,增加了友誼。
6月19日到縣財政局文行股報xx鄉(xiāng)文體資金使用情況及20xx年使用方案,分配額度測算表,預(yù)計上級撥付資金7.2萬元,用于xx鄉(xiāng)文化項目。6-7月到縣體育局辦理體育項目資金1.6萬元,用于xx、趙莊子兩個村體健身器材設(shè)施。
1、繼續(xù)加大文化宣傳,加強各村文藝隊伍建設(shè),豐富農(nóng)村文化生活水品,努力提高演出質(zhì)量。
2、加強農(nóng)村文化廣場的規(guī)范管理,多方爭取上級文化主管單位的幫助扶持。
3、加強各村“農(nóng)家書屋”的管理工作,對各村的圖書管理員加強培訓(xùn),爭取圖書的有效作用。
上半年工作計劃和下半年工作計劃篇九
上半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的大力配合下,調(diào)度室人員本著“在崗一分鐘,奉獻60秒”的責(zé)任意識,盡職盡責(zé),任勞任怨,以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)開展各項工作。結(jié)合我公司各項生產(chǎn)計劃和工作安排認(rèn)真組織和指揮生產(chǎn)調(diào)度,緊緊圍繞公司今年聯(lián)合試運轉(zhuǎn)目標(biāo)開展各項工作?,F(xiàn)將調(diào)度室上半年的工作總結(jié)如下:
(一)調(diào)度安全生產(chǎn)管理
1、加強安全管理。每月按公司要求5日、20日參加全礦的安全大檢查,共查出隱患85條,并對所查出的隱患跟蹤落實督促整改,消除了隱患,保證了安全生產(chǎn)。
2、加大了各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)組織力度,增強生產(chǎn)指揮能力。認(rèn)真組織召開每天的早會和協(xié)調(diào)會,研究解決安全生產(chǎn)中存在的問題,督促檢查任務(wù)落實完成情況,及時對各部門進行人力、物力等合理調(diào)度,確保生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的理順與協(xié)調(diào)。認(rèn)真審視每天的工作,改進不合理的工作流程,遇到問題及時溝通、解決。全力提高工作效率和工作質(zhì)量。2015年上半年完成原煤產(chǎn)量36萬噸,掘進進尺3500米,進行了15101首個綜采工作面帶負(fù)荷調(diào)試工作。完成了井下采區(qū)變電所、采區(qū)水倉及采區(qū)避難硐室的安裝和實施了1024軌道巷、1024膠帶巷的延伸以及15102風(fēng)運巷的開口工作,認(rèn)真組織了15105風(fēng)運巷及15105高抽巷的掘進施工。
3、完善應(yīng)急管理體制。編制了2015年度應(yīng)急預(yù)案和處災(zāi)計劃,
并根據(jù)具體情況及時進行了修改,按年初制定的應(yīng)急演練計劃逐項進行了演練,上半年按演練計劃演練了“大面積停電、主排水事故、頂板事故” 主扇無計劃停風(fēng)、雨季“三防”、水災(zāi)事故六項應(yīng)急演練工作。每次演練活動有方案有措施,均進行了評審和總結(jié),從而大大提高職工的災(zāi)防意識和礦井的救災(zāi)能力,并下發(fā)了《李陽煤業(yè)應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)及職責(zé)》,對應(yīng)急救援工作職責(zé)進一步進行了明確。
4、加強變化環(huán)節(jié)管控。在安全生產(chǎn)過程中加強了變化環(huán)節(jié)的管 理。根據(jù)集體公司變化管理指示要求,制定下發(fā)了變化管理逐級匯報管理制度、重點工作重點工程管理辦法、變化及非正規(guī)作業(yè)管理規(guī)定、 變化管理分析考核機制,對單項工程實行了分級管理,對重點變化重點監(jiān)管,超前預(yù)控、動態(tài)掌控、程序調(diào)控。在上半年共組織協(xié)調(diào)了7次貫通、3次過地質(zhì)構(gòu)造以及多次巷道開口、探陷落柱、大型機電開關(guān)設(shè)備搬家運輸工作,均順利完成。保證了安全生產(chǎn)。
5、調(diào)度裝備管理。運行使用了標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)代的調(diào)度臺。
6、加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。按時參加上級和煤業(yè)公司內(nèi)部組織的培訓(xùn),如兼職救護隊員培訓(xùn)學(xué)習(xí)、調(diào)度員培訓(xùn)、安全知識電教片培訓(xùn)學(xué)習(xí)、cad培訓(xùn)學(xué)習(xí)、煤礦安全事故案例學(xué)習(xí)等。組織調(diào)度室所有人員進行調(diào)度業(yè)務(wù)和煤礦專業(yè)知識學(xué)習(xí),平時主動學(xué)習(xí)調(diào)度業(yè)務(wù)、現(xiàn)場管理和質(zhì)量管理等方面的知識,努力提高調(diào)度室整體業(yè)務(wù)水平。
(二)調(diào)度匯報
1.事故匯報。對發(fā)生的各類事故按要求及時上報,采取有力措施,積極組織救援搶險,杜絕隱瞞和遲報各類事故,使得事故在最有效時間內(nèi)得到了處理,保證了安全,為生產(chǎn)贏取了時間。
化、設(shè)備運轉(zhuǎn)、安全隱患處理等情況。
3.班、日匯報。按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求及時向調(diào)度室匯報班、日生產(chǎn)、安全等情況,并做好記錄,做到數(shù)字準(zhǔn)確,內(nèi)容具體,按時印發(fā)生產(chǎn)日報。
4.月度匯報。月度匯報有產(chǎn)、運、銷、存、掘進進尺、 開拓進尺、 采掘重點工作的完成,存在問題及采取的主要措施, 內(nèi)容具體,數(shù)字準(zhǔn)確,并按規(guī)定時間進行了上報。
6.標(biāo)準(zhǔn)化自檢匯報。每月自檢一次,并填寫好自檢表,資料存檔,做到了齊全完善。
7.專題匯報。專題匯報按內(nèi)容、時間要求等要求記錄,并按時間順序編號存檔。
8、重點工程匯報。對礦井重點工程和重點工作周有匯報,月有總結(jié)。
9、變化匯報。對礦井發(fā)生的變化和事故實行零匯報制度,對非正規(guī)作業(yè)要求編制了專項措施,并根據(jù)變化級別安排了不同級別人員進行跟班,確保了安全作業(yè)。
二、下半年工作計劃
(一)調(diào)度安全生產(chǎn)管理
1、繼續(xù)加大安全管理力度。除每月按公司要求參加5日、20日的全礦安全大檢查外,要求調(diào)度員每月入井至少8次,填寫入井檢查記錄,并對所查出的隱患跟蹤、督促、落實整改,消除安全隱患。
2、繼續(xù)加大各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)組織力度,增強生產(chǎn)指揮能力。2015年生產(chǎn)和安全任務(wù)重,尤其是下半年要緊緊圍繞聯(lián)合試運轉(zhuǎn)和生產(chǎn)銜接工作,加強各科隊之間的協(xié)作協(xié)調(diào)力度,完成全年的各項工作任務(wù)。
3、提高應(yīng)急演練的質(zhì)量。按2015年年初制定的應(yīng)急演練計劃,組織好下半年“火災(zāi)事故、瓦斯(煤塵)爆炸事故、輔助運輸安全事故、自然災(zāi)害及汛期防護事故、重大局扇停風(fēng)事故、防滅火系統(tǒng)異常專項演練、瓦斯抽采系統(tǒng)事故、反風(fēng)演習(xí)應(yīng)急演練、主皮帶運輸事故”9次演練,每次演練要認(rèn)真組織和對待。每次演練完成后進行評審與總結(jié),繼續(xù)加大提高職工的災(zāi)防意識和礦井的救災(zāi)能力。
4、加大變化管控力度
認(rèn)真落實變化管理,嚴(yán)格非正規(guī)作業(yè),加強非正規(guī)作業(yè)單項工程管理,強化科隊領(lǐng)導(dǎo)的跟班管理。對重點變化工程重點監(jiān)管,超前預(yù)控、動態(tài)掌控、程序調(diào)控。
(二)重點調(diào)度管理
1、雨季“三防”管理。進入下半年,隨著雨季的來臨,組織各部門做好雨季“三防”的準(zhǔn)備工作,加強雨季“三防”演練,增強雨季“三防”管理安全意識,加強各部門的值班,要求雨季“三防”辦公室加強與氣象部門聯(lián)系,對特別惡劣天氣提前預(yù)報,采取得力措施,保證全礦的雨季安全。
2、冬季“三防”管理,對冬季“三防”提早準(zhǔn)備,提前制定有效措施,明確任務(wù),落實責(zé)任,積極為職工營造一個溫暖舒適的工作和生活環(huán)境,確保礦井冬季井上下安全 、正常生產(chǎn)。
3、加強變化環(huán)節(jié)管理。15101首個綜采工作面在帶負(fù)荷調(diào)試期間,組織、協(xié)調(diào)、集中全礦井力量保證15101綜采工作面調(diào)試割煤工作。
(三)抓好事故快速響應(yīng)機制,組織各類生產(chǎn)事故分析會,督促相關(guān)科室組織設(shè)備、安全、質(zhì)量事故分析。
進行考核。
對各類事故要按照“四不放過”的原則分析追查責(zé)任人,嚴(yán)格按照生產(chǎn)事故管理制度落實考核。對當(dāng)天完不成任務(wù)的隊組,調(diào)度室組織相關(guān)單位隊組分析追查和考核,隊組負(fù)責(zé)人在調(diào)度會上要講評并承諾。
(四)加強信息的呈報。信息力求及時、準(zhǔn)確、全面。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”,確保信息快速呈報。認(rèn)真落實各級管理部門及公司下發(fā)的重大決策、重要工作部署,重要會議、重要文件、重大決定及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項等。組織開展督促檢查,既要傳達領(lǐng)導(dǎo)指示,又要反饋各種信息,做到快捷和實效,保證全礦上下政令暢通,更要加強理論學(xué)習(xí),特別是現(xiàn)代化調(diào)度業(yè)務(wù)知識和調(diào)度標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面的知識。以及專業(yè)知識,不斷提高專業(yè)素養(yǎng),在實踐中學(xué)習(xí),以學(xué)習(xí)指導(dǎo)實踐,擴展思路,樹立超前意識,加強制度建設(shè),做好現(xiàn)場各環(huán)節(jié)的調(diào)度管理工作。在今后的日子里,調(diào)度室有信心、有決心,在公司領(lǐng)導(dǎo)、各科室的支持和幫助下,扎扎實實、腳踏實地的干好調(diào)度室的本職工作,為公司的和諧、穩(wěn)步發(fā)展恪盡職守、盡職盡責(zé),確保礦井的安全生產(chǎn),為把我礦建設(shè)成為“和諧文明、安全高效”的現(xiàn)代化礦井而拼搏。
調(diào)度室
(一)工業(yè)經(jīng)濟主要指標(biāo)完成情況
7.69%;新型建材及礦產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)預(yù)計完成總產(chǎn)值13.23億元,同比下降-1.64%;食品加工產(chǎn)業(yè)完成總產(chǎn)值5.49億元,同比增長20.84%。占我縣規(guī)上企業(yè)數(shù)40%的現(xiàn)代輕紡產(chǎn)業(yè)1—5月預(yù)計實現(xiàn)總產(chǎn)值14.82億元,同比增長15.67%,發(fā)展勢頭較好。
(二)積極跟蹤服務(wù)項目,大力開展招商引資。
赴南昌、福建廈門、安徽六安、湖北鄂州等地考察了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、鐵皮石斛產(chǎn)業(yè)、顧地管材等項目;同時,接待來興考察客商6個,洽談了硅鈣粉生產(chǎn)、雜交水稻種植、油用牡丹基地、金銀花基地、裸花紫珠基地等項目。三是做好服務(wù),確保項目的引進與落實。積極跟進推介項目進展情況,做好招商服務(wù)工作。對在談或有投資意向的項目,做好招商咨詢服務(wù)工作,積極宣傳我縣招商引資優(yōu)惠政策,確保項目的引進;對已簽約項目,做好項目的落戶服務(wù)工作,全面跟進項目立項、環(huán)評、安評、用地、報建等工作,確保項目的落戶。
(三)扎實推進項目建設(shè),深入企業(yè)搞好服務(wù)。
一是通過項目調(diào)研、現(xiàn)場調(diào)度、召開協(xié)調(diào)會等多種方式,及時解決重大項目建設(shè)中遇到的困難和問題,確保各重大項目進展順利:贛州國泰特種化工有限責(zé)任公司年產(chǎn)14000噸膠狀乳化工業(yè)炸藥500萬米導(dǎo)爆索生產(chǎn)線項目的廠房、庫房、辦公樓等主體工程已完工,目前正在廠區(qū)道路硬化等配套工程的建設(shè)及設(shè)備的安裝與調(diào)試;江西國興集團百丈泉食品飲料有限公司食品加工安全檢測中心技術(shù)改造項目生產(chǎn)線建設(shè)已基本完成,目前正在試運行;興國縣煒鑫建材有限公司頁巖燒結(jié)保溫砌塊項目一期生產(chǎn)線建設(shè)已完成,目前正在進行二期生產(chǎn)線的土地征收、規(guī)劃設(shè)計等項目前期工作;中化藍天集團氟聚合物生產(chǎn)項目正在進行氟化工基地選址工作。二是我局發(fā)動全體領(lǐng)導(dǎo)干部開展深入企業(yè)調(diào)研活動,梳理了一些企業(yè)遇到的問題,并提出幫助企業(yè)解決困難和問題的方案。對于部分問題在現(xiàn)有政策法規(guī)內(nèi)不能解決的,能夠耐心做好解釋工作,并及時將辦結(jié)情況報至工業(yè)辦。企業(yè)普遍反映較好。
(四)優(yōu)化企業(yè)生存環(huán)境,形成工業(yè)發(fā)展合力。
16戶企業(yè)“優(yōu)秀企業(yè)獎”、“企業(yè)上規(guī)模獎”等獎項,頒發(fā)企業(yè)獎金共計70萬元,極大地促進了企業(yè)做大做強的積極性;二是提高服務(wù)效率,與相關(guān)部門加強配合、聯(lián)動服務(wù),精簡審批程序,規(guī)范服務(wù)流程,真正讓企業(yè)進得來、落得下、留得住、做得大。三是積極對接上級主管部門,精心開發(fā)包裝項目,認(rèn)真做好爭資爭項工作。2015年1-5月,爭資爭項到位資金40萬元。四是落實好《2015年縣領(lǐng)導(dǎo)掛點聯(lián)系工業(yè)企業(yè)工作方案》,堅持縣領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系掛點重點企業(yè)制度,定期對企業(yè)走訪,幫助企業(yè)解決問題。目前已收到企業(yè)問題37個,涉及城建、國土、開發(fā)區(qū)管委會等相關(guān)職能單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。問題主要為園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施落后,企業(yè)辦證難、融資難、招工難等。大家群策群力,現(xiàn)已解決企業(yè)問題3個,擬辦結(jié)銷號17個,未辦結(jié)17個。
(五)依法行政,加強縣墻(散)辦管理。
充分利用墻材革新的鼓勵政策,積極引導(dǎo)生產(chǎn)和使用新型墻材,促進新墻材的推廣應(yīng)用,并協(xié)助新墻材企業(yè)項目資金等申報工作。依據(jù)《興國縣散裝水泥和預(yù)拌混凝土管理辦法》對我縣從事水泥、水泥制品和預(yù)拌混凝土生產(chǎn)、經(jīng)營、運輸、使用、管理的單位和個人進行有效管理。著重抓好墻革專項資金、散裝水泥資金的征收和管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行專項基金、資金管理規(guī)定,規(guī)范征收和管理行為;積極配合縣控違拆違辦對企業(yè)做好不準(zhǔn)向違建項目提供預(yù)拌混凝土相關(guān)工作。為墻材生產(chǎn)企業(yè)和預(yù)拌商品混凝土生產(chǎn)企業(yè)搞好服務(wù),積極為符合條件的企業(yè)爭取資金支持。
全面進行了網(wǎng)站自查、整改工作。在電子政務(wù)方面,加快做好縣級政務(wù)服務(wù)網(wǎng)建設(shè)并上線運行工作。根據(jù)縣“十三五”規(guī)劃編制工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求,對我縣信息化“十三五”發(fā)展思路進行課題研究,提出了研究報告。對我縣網(wǎng)上辦公oa系統(tǒng)啟動了前期調(diào)研,并與縣電信公司溝通提出了方案。開展政務(wù)外網(wǎng)電信網(wǎng)絡(luò)提速,做好政務(wù)網(wǎng)運行維護和技術(shù)服務(wù)。在“兩化”融合方面,組織開展企業(yè)兩化融合評估診斷和對標(biāo)引導(dǎo)工作,已組織我縣7家企業(yè)注冊登錄中國兩化融合咨詢服務(wù)平臺江西省級平臺進行參評。
(七)提升良好機關(guān)形象,統(tǒng)籌兼顧各項工作。
我局高度重視提升機關(guān)形象,多措并舉改進工作作風(fēng),提高辦事效率:
1、認(rèn)真做好機關(guān)效能工作。針對我局機關(guān)的實際,先后實施和完善了機關(guān)效能相關(guān)制度。在落實各項規(guī)章制度的過程中,基本做到了以章為據(jù)、嚴(yán)格考勤、不循私情、一視同仁。通過狠抓各項制度的落實,局機關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài)。
2、踏實做好信訪維穩(wěn)和安全生產(chǎn)工作。認(rèn)真接待來信來訪,耐心傾聽,詳細(xì)登記,細(xì)心解釋,及時交辦,熱心幫助,努力維護社會穩(wěn)定。狠抓安全生產(chǎn),開展了全縣安全生產(chǎn)月宣傳等活動,并集中開展全縣安全大檢查等工作。
3、全面落實精準(zhǔn)扶貧工作。認(rèn)真開展了扶貧專題調(diào)研活動,通過上門走訪、個別訪談、召開座談會、實地考察調(diào)研的方式,進行扶貧對象摸底和精準(zhǔn)扶貧專題調(diào)研,撰寫了調(diào)研專題報告。一是精準(zhǔn)扶貧結(jié)對幫扶走訪。我局組織“三送”干部深入掛點幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)進村入戶走訪,向廣大群主宣講全國扶貧開發(fā)工作會議精神,了解該村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展,貧困戶基本情況、生產(chǎn)生活情況、致貧原因、群眾意愿等。二是認(rèn)真做好精準(zhǔn)扶貧信息管理系統(tǒng)錄入。三是對困難留守孩結(jié)對幫扶。我局開展了“興國愛心媽媽”結(jié)對幫扶活動,活動主要圍繞留守孩所需所想所盼,開展關(guān)愛留守孩“十個一”系列活動。
二、存在的困難和問題
1、工業(yè)發(fā)展后勁缺乏。一是新引進工業(yè)項目少。近兩年,我
縣引進且已落地的工業(yè)項目特別是大項目很少,工業(yè)增長主要還是靠原有企業(yè)的增資擴產(chǎn)。二是在建項目建設(shè)速度緩慢,國泰特種化工等項目都未能按計劃投產(chǎn)。
2、工業(yè)要素制約日益突出。企業(yè)受資金、技術(shù)、用地、用電等生產(chǎn)要素制約,面臨的困難多,部分企業(yè)的贏利能力下降,抗風(fēng)險能力明顯不足。比如說,我縣的勞動密集型企業(yè)普遍面臨不同程度的招工難問題。初略統(tǒng)計,園區(qū)企業(yè)勞動力缺口在2000人左右。畫眉坳鎢業(yè)、山村油脂等企業(yè)由于不斷擴大生產(chǎn)、轉(zhuǎn)型升級,企業(yè)嚴(yán)重缺乏專業(yè)技術(shù)人員;在用電方面,贛州錦豪運動用品有限公司于今年元月份申請增設(shè)了一臺500kw變壓器,但至今未安裝到位,嚴(yán)重影響了企業(yè)的正常經(jīng)營發(fā)展。
3、市場疲軟,企業(yè)運行不暢。今年以來,受全國經(jīng)濟不景氣影響,我縣工業(yè)經(jīng)濟增速放緩,部分主導(dǎo)產(chǎn)品價格下降,企業(yè)運行艱難。如5月份水泥價位為230元/噸(含稅),同比下降25.81%,導(dǎo)致南方水泥產(chǎn)品積壓,今年水泥產(chǎn)量僅有12.2萬噸,同比下降35.48%。三美化工r225月份價位為8600元/噸,同比下降21.1%,同時因贛縣s233線翰林橋限寬導(dǎo)致原材料采購成本和產(chǎn)品銷售成本均大幅上升,每月增加300萬元,企業(yè)難以生存。
4、墻體材料專項基金、散裝水泥專項資金征收困難。在未施行建筑工程“一站式”報建綜合收費模式下,我縣墻體材料專項基金和散裝水泥專項資金的`征收相對困難??h政府辦已于2015年6月下發(fā)《關(guān)于規(guī)范縣城規(guī)劃區(qū)房屋建筑工程報建綜合收費項目及標(biāo)準(zhǔn)的通知》(興府辦字[2015]50號)文件,規(guī)定縣城規(guī)劃區(qū)房屋建筑工程報建辦理程序,由原來各部門受理環(huán)節(jié)收取相關(guān)費用,改為由縣綜合收費辦(設(shè)在縣行政服務(wù)中心管委會)在審批結(jié)束后,根據(jù)行政服務(wù)中心城建窗口核準(zhǔn)的面積等情況,進行統(tǒng)一收費的“一站式”報建模式。但文件一直沒得到落實,這直接影響新型墻體材料專項基金和散裝水泥專項資金的征收,也嚴(yán)重影響了“禁實”“禁現(xiàn)”工作的開展。
三、下半年工作打算
(一)下一步工作目標(biāo)
力爭至2015年底,全縣規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)工業(yè)增加值、主營業(yè)務(wù)收入、利稅分別為47億元、190億元、26億元,規(guī)模以上工業(yè)增加值增長12%以上。全縣新增規(guī)模企業(yè)5家。
(二)下一步工作措施
1、打好基礎(chǔ),力求招商工作取得實效。一是積極完善項目庫和客商庫建設(shè)。圍繞食品加工和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)等主攻產(chǎn)業(yè),做好項目的篩選、論證和儲備工作,精心策劃、科學(xué)編制對外招商項目,為對口招商提供必要的項目儲備。同時,廣泛收集客商信息,完善客商庫建設(shè),為招商工作的開展打牢基礎(chǔ)。二是積極開展各類招商引資活動。借助平臺招商,做好今年6月下旬在深圳舉辦的江西省戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)(深圳)招商推介會的參會準(zhǔn)備,做好參會方案的編制、客商的邀請、項目的包裝等工作。三是積極包裝和推介團隊招商項目。我們團隊多為農(nóng)口單位,圍繞產(chǎn)業(yè)招商,主攻食品加工和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)項目。
2、編制規(guī)劃,加快培育形成產(chǎn)業(yè)支柱。編制完善機電制造、非金屬材料及食品加工三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,強化骨干企業(yè)與支柱產(chǎn)業(yè)的綜合帶動和核心支撐作用,加快形成工業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)集群。鼓勵江西廣藍新上壓鑄鋁、太陽能發(fā)電項目,推進碩寧機械、宇輝電子等項目落地開工,加快形成全省具有影響力的機電制造業(yè);抓緊推進省級氟化工產(chǎn)業(yè)基地搬遷選址工作,進一步延伸產(chǎn)業(yè)鏈條,加快壯大氟化工產(chǎn)業(yè);鼓勵百丈泉、山村油脂等食品加工企業(yè)積極研發(fā)新產(chǎn)品、拓展新市場,不斷提高產(chǎn)品市場占有率,加快做大做強食品加工業(yè)。
達到申報規(guī)模企業(yè)要求的工業(yè)企業(yè)能及時納入統(tǒng)計范圍,做到應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng),確保工業(yè)經(jīng)濟總量增長和運行質(zhì)量。
4、推進工業(yè)項目建設(shè),提升工業(yè)總量。精心策劃包裝項目,做好各類技改資金的申報工作;加強與上級主管部門的對接,爭取更多的政策與資金支持,下半年將加大對淘汰落后產(chǎn)能及關(guān)閉中小企業(yè)等資金的申請力度,力爭在今年的爭資爭項工作上取得新突破。重點跟蹤服務(wù)我縣重大工業(yè)項目,對已開工和新引進的項目提供全方位“保姆式”服務(wù),密切聯(lián)系企業(yè),跟進項目進展情況,堅持每周進行調(diào)度,及時發(fā)現(xiàn)并解決企業(yè)在項目推進過程中的困難及問題,確保我縣工業(yè)項目的順利進行。
5、全力幫扶企業(yè)發(fā)展,營造主攻工業(yè)氛圍。圍繞我縣規(guī)上工業(yè)企業(yè),堅持縣領(lǐng)導(dǎo)掛點聯(lián)系、單位部門對口幫扶和干部蹲點服務(wù)機制,著力破解企業(yè)融資、用工、物流等要素制約瓶頸,確保企業(yè)發(fā)展中遇到的問題第一時間發(fā)現(xiàn)、第一時間解決。同時,一方面要鼓勵企業(yè)自力更生、自強自立,自主創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級,另一方面,要抓好發(fā)展環(huán)境的整治優(yōu)化,切實為項目引進、落地、投產(chǎn)、成長創(chuàng)造最好的條件、提供最優(yōu)的服務(wù),讓企業(yè)進得來、留得住、做得大。
加強與通信運營商聯(lián)系,鼓勵各運營商深入企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù),讓運營商積極參與電子政務(wù)的各項應(yīng)用與推廣,努力使全縣信息化工作邁上新臺階。
7、加大“禁實”“禁現(xiàn)”力度。規(guī)范專項基金征收、使用和管理工作,進一步發(fā)揮專項基金的政策調(diào)控作用,一方面加強專項基金征收力度,另一方面做好新墻材企業(yè)資金爭取的工作;深入扎實地做好墻材革新和散裝水泥推廣工作。促進我縣新型墻體材料的多元化發(fā)展,進一步改善全縣新墻材供應(yīng)狀況,有力推動建筑工程對新墻材的使用。爭取2015年新型墻材生產(chǎn)總量達7億塊標(biāo)磚,占全部墻材比例75%以上,縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)新墻材應(yīng)用比例達到95%以上。
8、全面統(tǒng)籌中心工作。在抓好機關(guān)自身黨風(fēng)廉政建設(shè)和效能建設(shè)的同時,加強政府和企業(yè)間的溝通聯(lián)系,積極探索向企業(yè)派駐黨建指導(dǎo)員工作機制;努力抓好信訪維穩(wěn)工作,合理訴求及時解決到位不合理訴求耐心解釋到位,加大重點信訪人員的穩(wěn)控力度,確保重點敏感時期不出現(xiàn)赴市以上非訪、集體訪,為維護全縣發(fā)展改革穩(wěn)定大局做出應(yīng)有的貢獻;在落實精準(zhǔn)扶貧工作上,充分發(fā)揮農(nóng)村基層組織建設(shè)的作用,加強基層黨組織建設(shè),使之成為和諧美好新農(nóng)村建設(shè)的堅強組織者、實施者、推動者。同時,著力解決民情問題,推動和諧秀美鄉(xiāng)村建設(shè),積極向上爭取項目和資金,完善鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施。圍繞“為民辦實事、辦好事”的工作目標(biāo),切實幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的問題。
2016年上半年,在、縣政府及衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為動力,以創(chuàng)建二級甲等婦幼保健院為契機,以規(guī)范各項婦幼保健常規(guī)業(yè)務(wù)管理工作及醫(yī)院質(zhì)量建設(shè)管理等為抓手,以保障生殖健康、提高出生人口素質(zhì)為重點,以為婦女兒童健康服務(wù)為宗旨。通過狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,強化全方位管理,優(yōu)化服務(wù)模式,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,增強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),各項工作取得了顯著成績,較好的完成了上級部門下達的各項工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、院內(nèi)主要運行指標(biāo)情況:
現(xiàn)有職工379人,其中在編人員225人,聘用人員254人,專業(yè)技術(shù)人員265人(副高級職稱73人、中級職稱136人、初級職稱64人)。開放病床550張。
1
2015年上半年門急診人次156681人,同比增長1.12%;住院人次19685人,同比增長1.38%;床位使用率97%,較2015年提高2%。上半年未發(fā)生重大醫(yī)療事故和生產(chǎn)事故。
2015上半年我縣婦幼衛(wèi)生監(jiān)測顯示:一是全縣產(chǎn)婦15521人,住院分娩15273人,住院分娩率95.50%,孕產(chǎn)婦建卡15071人,建卡率91.84 %,孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理14851人,孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率 87.99% ,產(chǎn)后隨訪 14962人,產(chǎn)后隨訪率90%,高危孕產(chǎn)婦1316人,高危孕產(chǎn)婦住院分娩率達99.36%。
二是6歲以下兒童147339人,系統(tǒng)管理133140人,系統(tǒng)管理率70%,其中,建立《0-6歲兒童系統(tǒng)管理手冊》33140冊,上半年活產(chǎn)數(shù)5513人,建手冊率91.98%。嬰兒死亡21人,死亡率3.81‰,新生兒死亡15例,死亡率2.72‰。新生兒破傷風(fēng)發(fā)生0例。
三是婚前醫(yī)學(xué)檢查人數(shù)12004人,婚檢率79.19%,大部分工作指標(biāo)和控制指標(biāo)都達到市縣的要求。
二、主要工作完成情況:
(一)加強領(lǐng)導(dǎo),健全制度,科學(xué)管理。
婦幼衛(wèi)生工作是公共衛(wèi)生服務(wù)體系的重要組成部分,婦女兒童健康是民族興盛的基礎(chǔ)。首先,為加強對醫(yī)院職工的教育和管理、規(guī)范職工文明行醫(yī),進一步提高員工的自身素質(zhì)和整體形象。院班子領(lǐng)導(dǎo)在廣泛征求各科室意見的基礎(chǔ)上,結(jié)合醫(yī)院實際情況,修定了《xx-xxx二0一二年管理方案》,特別是在收入分配制度與績效考核制度上的創(chuàng)新,充分調(diào)動了全院職工的工作積極性與主人翁意識,完善了《院務(wù)公開制度》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理制度》、《醫(yī)德投訴管理辦法》等,保證制度執(zhí)行規(guī)范化,切實將各項制度落到實處。
2015年工作計劃,對上半年的重點工作進行細(xì)化、量化,逐條分解工作任務(wù),細(xì)化工作安排,明確責(zé)任人,確保落到實處。
3月起,院班子領(lǐng)導(dǎo)對各科室負(fù)責(zé)人所分管的工作進行經(jīng)常性檢查、督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時解決,院辦公室對各醫(yī)務(wù)人員的在崗情況和服務(wù)態(tài)度進行不定期抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時提醒和上報。始終把管理擺在突出位置,加強對全體職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和責(zé)任教育,引導(dǎo)廣大職工夯實工作責(zé)任。
(二)、加強醫(yī)療質(zhì)量管理,鞏固和提升“一級甲等婦幼”成果和打造“愛嬰醫(yī)院”特色品牌效應(yīng)的同時,全面啟動“二甲“創(chuàng)建工作。
醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院賴以生存和發(fā)展的生命線,“特色品牌”是醫(yī)院核心競爭力的根本,也是醫(yī)院生命力的重要標(biāo)志。一是著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實,確保安全行醫(yī)。二是我院繼續(xù)按照“院有重點、科有特色、人有專長”的發(fā)展思路,突出以規(guī)范制度管理,規(guī)范質(zhì)量管理、規(guī)范服務(wù)管理著手,進一步完善醫(yī)療質(zhì)量、安全、管理、監(jiān)督保障系統(tǒng),加強基本技能與技術(shù)提高的培訓(xùn),抓好核心制度的落實。三是組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《病歷書寫基本規(guī)范》,加強醫(yī)療文書質(zhì)量控制。在強化病歷書寫的基礎(chǔ)上,重視對基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量的全面管理,并成立了專門的質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組,加大制度落實的督查力度,繼續(xù)實行質(zhì)量追究制度,通過質(zhì)量考核和監(jiān)管,使醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)水平再上新的臺階,提高醫(yī)院的核心競爭力。
三月召開了創(chuàng)建動員大會,正式啟動達標(biāo)創(chuàng)建工作;三是二甲辦每月制定出創(chuàng)建“二甲”進度安排,嚴(yán)格考核逗硬。如第三類指標(biāo)內(nèi)容細(xì)分量化到人,形成實施方案,書面上報二甲辦,各專業(yè)組要各自明確具體要建立哪些組織、機構(gòu);要建立健全哪些制度、崗位職責(zé)、常規(guī)、流程、預(yù)案、計劃、總結(jié)等。有哪些工作因我院目前的規(guī)模、管理模式、基建格局等因素不能完成或達不到要求的項目等要做到心中有數(shù)并及時上報并解決。
(三)、加強人才隊伍發(fā)展戰(zhàn)略建設(shè),為醫(yī)院發(fā)展提供了專業(yè)技術(shù)保障。
一是在2015年上半年我院通過到高校雙選聘用部分優(yōu)秀畢業(yè)生5人。二是通過縣人事局、衛(wèi)生局公開考調(diào)38名各鄉(xiāng)鎮(zhèn)優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人才。三是通過雙方自愿,聘用了部分衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員。四是在2015年5月中旬,我院對財務(wù)科、保健科、臨床醫(yī)技科室等4人進行崗位競聘考核。五是加強醫(yī)護人才培訓(xùn),上半年共安排8名同志分別到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。六是與知名醫(yī)院協(xié)商聘請?zhí)厥鈱I(yè)人才余加林教授為我院兒科客座教授事宜。
(四)、抓硬件建設(shè),增強了服務(wù)能力,為醫(yī)院又好又快發(fā)展提供了物質(zhì)保障。
一是;二是擬規(guī)劃投資4950萬元新建14140㎡業(yè)務(wù)用房工程完成了可行性研究報告,并將規(guī)劃申報材料交于上級部門審批中;三是在四月底完成了新生兒診療中心主體建設(shè)并正在進行裝修工程;四是2015年上半年公開招標(biāo)采購了新生兒(小兒)呼吸機、嬰兒培養(yǎng)箱、經(jīng)皮黃疸測定儀、多參數(shù)監(jiān)護儀、雙道微量注射泵、黃疸治療儀、嬰兒輻射保暖臺等先進設(shè)備,其中萬元以上特色診療設(shè)備56臺(件),高端的硬件設(shè)備,必將大幅提升婦幼疾病診治水平,為婦幼健康保駕護航。
(五)、以開展“三好一滿意”活動為切入點,繼續(xù)堅定不移地開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),文明廉潔行醫(yī)行為。
根據(jù)衛(wèi)生部、市縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署和要求,我院正在扎實開展“服務(wù)好,質(zhì)量好,醫(yī)德好,群眾滿意”的“三好一滿意”活動。我院正在扎實“三好一滿意”活動。成立了領(lǐng)導(dǎo)組,制定了2015年實施方案,并根據(jù)我院客觀實際進一步完善了各種醫(yī)療服務(wù)工作。
衛(wèi)生服務(wù)價格自查自糾活動,進一步規(guī)范各科室的收費行為。
(六)、抓黨、群、工、團、婦工作,為醫(yī)院健康和諧,發(fā)展提供了政治思想保障。
一是醫(yī)院黨支部完成了換屆選舉工作,并以黨建工作為抓手,認(rèn)真開展了職工的思想政治教育,以規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度為主要內(nèi)容,經(jīng)常性地組織全體黨員學(xué)習(xí)黨的政策、理論,學(xué)習(xí)了陳科書記在全縣機關(guān)干部作風(fēng)整頓建設(shè)動員會上的講話精神、衛(wèi)生局關(guān)于進一步加強衛(wèi)生系統(tǒng)勞動紀(jì)律的通知、《某種“做人”之風(fēng)不可長》、《醫(yī)院年度目標(biāo)執(zhí)行與科室管理》等內(nèi)容,堅持“三會一課”制度,加強了黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。二是加強黨風(fēng)廉政建設(shè),與中層干部簽訂廉政行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書,從根本上杜絕了回扣、紅包、開單提成、亂收費等不良現(xiàn)象。三是積極開展工、青、婦工作,參加醫(yī)院的民主管理,充分發(fā)揮工會的監(jiān)督職能,維護了我院的安定團結(jié),促進了醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展,在“三八”婦女節(jié)、五一勞動節(jié)、“5.12”國際護士節(jié)等節(jié)日里,組織全院醫(yī)護職工開展了拔河、歌詠、舞蹈等喜聞樂見、利于團結(jié)、陶冶情操的活動,成功組織了一次院訓(xùn)、院歌有獎?wù)骷顒樱毩酸t(yī)院精神。四是積極開展黨員的考核吸收工作,在四月底的黨員大會中,經(jīng)全體黨員討論表決8名同志被吸收為中共預(yù)備黨員,6名同志正式轉(zhuǎn)為中共-黨員。五是認(rèn)真貫徹落實“掛、幫、包”精神,強化幫扶措施,深入推進我院扶貧工作力度。在2015年的幫扶基礎(chǔ)上,繼續(xù)關(guān)注葵家村養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展進度,為9戶幫扶戶送去幫扶資金32700元。同時繼續(xù)對胡麗華同學(xué)的生活、學(xué)習(xí)困難給予幫扶。對殘疾人送去發(fā)展基金1500元。
(七)、抓安全,促生產(chǎn),為醫(yī)院穩(wěn)步發(fā)展提供了安全保障。
一是在2015年初召開安全生產(chǎn)工作會,把安全作為醫(yī)院的一項重要工作來做,完善安全生產(chǎn)制度,積極貫徹貫徹“預(yù)防為主、保障安全、綜合治理確保安全”的十六方針。二是以服務(wù)臨床一線為宗旨,認(rèn)真做好了醫(yī)院內(nèi)部的安全生產(chǎn),治安安全,消防安全,在2015年上半年無重大安全事故和火災(zāi)發(fā)生,保障了醫(yī)院的正常醫(yī)療秩序,構(gòu)建了和諧醫(yī)院、平安醫(yī)院。三是不定期開展安全突襲檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。四是開展安全生產(chǎn)月活動,針對重點科室和部門進行自查和整改,對院內(nèi)易燃、易爆、麻-醉-藥品、藥庫進行重點監(jiān)控,加強安全知識宣傳力度,做好安全防范工作。選派消防監(jiān)督員到成都消防總隊進行為期一月的消防技能培訓(xùn),邀請南充市知名專家對全體醫(yī)護職工進行消防安全知識講座。五是年初對上下院區(qū)安裝電子眼監(jiān)控系統(tǒng),并于5月初經(jīng)過驗收并正式投入使用。
三、2015年下半年工作安排
(一)繼續(xù)加強安全工作力度,狠抓醫(yī)療質(zhì)量安全管理,確保醫(yī)療質(zhì)量安全科學(xué)管理,注重醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),進一步營造安全舒適的就醫(yī)環(huán)境。
(二)按照“二甲”創(chuàng)建計劃完善達標(biāo)相關(guān)硬件。確保建立新生兒診療中心于年底正式投入使用,采購可視人流儀、全自動尿沉渣計數(shù)儀、數(shù)字化影像診斷儀等醫(yī)療設(shè)備;按感染管理要求完成產(chǎn)房、手術(shù)室、治療室等規(guī)范化建設(shè),聘請省級專家來院指導(dǎo),并按專家指導(dǎo)意見與要求進行整改。
(三)繼續(xù)加強醫(yī)院硬件、人才、技術(shù)建設(shè),增強“縣級產(chǎn)兒科急救中心”和“xx-xxx婦女兒童醫(yī)院”服務(wù)能力及建設(shè)。
(四)加大目標(biāo)管理與績效分配方案的改革力度,完善
自我激勵機制。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行以臨床、醫(yī)技各科室上年度的工作量上浮10—20%、工作質(zhì)量、技術(shù)水平、服務(wù)態(tài)度、社會效益作為本年度的考核目標(biāo)。按“全面核算、按勞分配、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、質(zhì)量與醫(yī)德考核并重”的原則制定出的方案進行考核逗硬。
(五)、加快信息化建設(shè)進程,逐步完善現(xiàn)有醫(yī)院信息系統(tǒng)和醫(yī)院網(wǎng)站,建設(shè)數(shù)字化醫(yī)院,主動適應(yīng)新一輪醫(yī)改政策;建立醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),各科室合理配置電腦,進一步完善電子病歷系統(tǒng),全面落實抗生素使用管理體系、電子病歷書寫管理體系、合理用藥管理體系、臨床路徑管理體系、院感管理體系等;開通醫(yī)院網(wǎng)站,進一步擴大醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳的覆蓋面,搭建一個醫(yī)患溝通的平臺。
(六)進一步加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),優(yōu)化服務(wù)模式,改變服務(wù)態(tài)度,營造和諧溫馨的就醫(yī)環(huán)境;加大人才的培養(yǎng)與引進力度,確保我院專業(yè)技術(shù)人員能滿足xx-xxx廣大群眾對婦幼保健的需求。完善院務(wù)公開,抓黨建,做好“掛幫包”工作,發(fā)揮工會和職代會民主管理作用,加強審計、監(jiān)察和監(jiān)督;加強醫(yī)保和新農(nóng)合管理。
(七)加大國家公共衛(wèi)生服務(wù)、農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助及增補葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷與免費婚檢項目工作力度,促進婦幼保健工作大發(fā)展。
展望未來,任重而道遠(yuǎn),我們相信在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在我院全體職工的共同努力下,我們將以積極創(chuàng)新、開拓進取、與時俱進的精神,不斷創(chuàng)新思維、創(chuàng)新機制、創(chuàng)造性地開展工作,為二甲攻堅戰(zhàn)的勝利和xx-xxx衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展而努力奮斗。
xxx-xxx-x
2015年上半年以來,我公司認(rèn)真貫徹落實集團公司有關(guān)安全會議及文件精神,堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,牢固樹立“以人為本、安全為首”的理念,進一步健全制度,夯實基礎(chǔ)、強化管理,促進了我公司安全生產(chǎn)形勢的持續(xù)穩(wěn)定,杜絕了安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、安全生產(chǎn)形勢
今年上半年的安全生產(chǎn)形勢總體保持穩(wěn)定,截止到6月26日,我公司上半年安全事故為零。但安全生產(chǎn)形勢依然嚴(yán)峻,仍舊有不少的安全隱患存在,如:我們的安全員結(jié)構(gòu)較為年輕化,人員也較緊張?,F(xiàn)在一線的安全員,大部分都是剛畢業(yè)不久的學(xué)生,缺乏一定的經(jīng)驗積累,工作起來可以說比較費勁。不敢管,盲目管,這都有可能導(dǎo)致事故的發(fā)生或擴大。此外,我公司兩個房建項目處于大干階段,各類重大危險源在施工現(xiàn)場都存在,比如深基坑、外架、塔吊等等,這就需要公司上下加大安全監(jiān)督力度,做好施工現(xiàn)場全員的培訓(xùn)工作,保證在施項目的安全穩(wěn)定運行。
二、安全管理情況
1.安全教育及安全宣傳
隊進行全員三級安全教育,累計對1500人次進行了教育,保證了在施人員的全覆蓋。公司組織日常安全教育20余次,累計培訓(xùn)人數(shù)為1500人次,用于指導(dǎo)安全生產(chǎn)各項施工工作。通過這些組織教育工作,極大的強化了公司全體員工的安全意識。
2) 積極組織開展安全生產(chǎn)宣傳活動,在本年度“安全生產(chǎn)月”的前期,我安全部門召集各項目部專職安全員進行工作部署并提出要求,要求各項目部施工現(xiàn)場醒目位臵懸掛大型安全生產(chǎn)口號,加強安全生產(chǎn)月的職工安全教育。公司和項目累計懸掛條幅120余條,大型安全宣傳畫10余幅。
2.安全檢查情況
1)上半年,公司共組織了8次安全大檢查,從3月份起開始實施安全專項檢查活動,共計查出待整改問題90項,均以安全檢查通報的形式下發(fā)給各項目限期整改。截至目前,已完成整改80余項,仍有10項正在整改。
2)對重大危險作業(yè)項目進行專項檢查,高空作業(yè)、交叉作業(yè)、起重作業(yè)、動火作業(yè)、腳手架工程、塔吊機械安全、防物體打擊、防高處墜落、臨時用電情況和安全資料管理重點監(jiān)督檢查,確保施工過程中無安全隱患,有效地防止了違章作業(yè)的發(fā)生。 3)通過定期檢查和針對性檢查,在一定程度上提高了我公司的安全管理水平,有效地防范和遏制了安全事故的發(fā)生。安全部門還要求各項目部對下屬施工班組嚴(yán)格要求,嚴(yán)格落實獎懲制度。
三、.安全活動
1.根據(jù)公司安全活動安排,每月定期對生產(chǎn)人員組織四次安全學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)有關(guān)安全文件、事故案例分析,觀看安全教育視頻,確保安全意識深入每個職工心中。
2.組織開展豐富多樣的安全文化活動。開展了以“安全生產(chǎn)月”活動為主題的各種安全活動,主要包括“安全生產(chǎn)月”啟動儀式簽字活動,安全生產(chǎn)宣誓活動,“安全生產(chǎn)月”安全生產(chǎn)知識搶答競賽,安全警示周活動、消防知識講座及滅火演習(xí),防汛、消防應(yīng)急演練等活動,其他活動仍在穩(wěn)步進行當(dāng)中。
3.組織公司全體員工進行安規(guī)考試。上半年共計進行了一次,合格率達到了100%。
四、存在的不足
目前,我公司安全工作主要存在以下幾點不足:
1.安全管理體制還不夠健全,安全制度不夠完善,監(jiān)督還未完全到位。部分生產(chǎn)管理人員對安全生產(chǎn)與具體工作的關(guān)系未能正確認(rèn)識,項目部各個管理人員認(rèn)為只要是牽涉安全的方面都應(yīng)該由安全員來管,沒有按照“管生產(chǎn)必須管安全”的原則明確分工。對安全責(zé)任的落實存在思想上的差距,部分員工執(zhí)行力不強,安全文明生產(chǎn)工作實際情況與高標(biāo)準(zhǔn)要求存在差距。
2.部分項目執(zhí)行力欠缺,現(xiàn)場隱患整改拖拉。因為動態(tài)安全隱患每天都存在且不斷變化,因此安全員對現(xiàn)場隱患整改存在一定惰性,在某些方面只是為了應(yīng)付公司及上級部門的檢查。
3.施工基層人員的素質(zhì)低,思想意識差,不安全因素較多,急需
加強全員的安全技術(shù)培訓(xùn)與安全法規(guī)培訓(xùn)。
五、下半年工作計劃
2015年下半年安全工作安排
1.提高認(rèn)識,加強領(lǐng)導(dǎo),落實安全生產(chǎn)責(zé)任。 一是全面落實上級關(guān)于安全生產(chǎn)工作的部署和精神。進一步完善各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度,抓好落實。“嚴(yán)”字當(dāng)頭,落實好安全生產(chǎn)責(zé)任制,嚴(yán)明紀(jì)律,嚴(yán)格管理,對釀成事故的責(zé)任人,絕不姑息遷就,必須嚴(yán)肅處理。 二是把一崗雙責(zé)與問責(zé)制結(jié)合起來。安全生產(chǎn)與現(xiàn)場施工工作密不可分,我們強調(diào)一崗雙責(zé),就是在各個領(lǐng)導(dǎo)崗位、各項目的各個工作崗位,既要承擔(dān)生產(chǎn)責(zé)任,又要承擔(dān)相應(yīng)的安全責(zé)任,實現(xiàn)安全生產(chǎn)齊抓共管。要把安全生產(chǎn)責(zé)任制與安全生產(chǎn)問責(zé)制有機結(jié)合起來,對不負(fù)責(zé)任造成后果的事故責(zé)任人,按“四不放過”的原則,不留情面,嚴(yán)肅處理。把安全問責(zé)與反對好人主義、官僚主義相結(jié)合,杜絕管理人員的松懈行為。
各項管理規(guī)定,廣泛宣傳其他企業(yè)安全管理的先進經(jīng)驗和具體措施,營造濃郁的安全文化氛圍,使“安全為天、生命至尊”的理念深入人心,以活動保安全,以安全促生產(chǎn)。
上半年工作計劃和下半年工作計劃篇十
上半年,按照年初工作謀劃和部署,以基層治理體系建設(shè)、作戰(zhàn)指揮體系建設(shè)為主要抓手,以建黨100周年為教育主線,以打造精品、突出亮點為目標(biāo)任務(wù),立足實際,積極應(yīng)對,精準(zhǔn)施策,強力推動各項工作高質(zhì)量全面發(fā)展。
一是做實思想教育。
積極開展黨史教育系列活動,集中開展黨史授課、每日黨史答題、重溫入黨誓詞、觀看黨史教育專片、網(wǎng)上祭奠英烈等,走進革命老區(qū)巖山村、干溝橋、上段村開展黨史教育主題實踐活動,邀請老黨員、老紅軍、老消防來隊講黨史、講隊史。堅持以上率下,領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭集中授課4次。積極開展雷鋒日、緬懷革命先烈等主題黨日活動,前往烈士陵園掃墓,弘揚愛國精神。積極準(zhǔn)備黨史教育知識競賽、黑板報評比以及詩歌朗誦比賽,制作黨史相關(guān)試卷組織指戰(zhàn)員進行測試。積極參加訓(xùn)詞精神征文,撰寫觀看感動中國2020年度人物陳陸同志先進事跡心得體會,并獲得支隊評選三等獎。積極開展警示教育活動,組織指戰(zhàn)員走進看守所,筑牢拒腐防變的思想道德防線。
二是做實黨的建設(shè)。
以智慧化黨建為主體,積極與人社局對接,學(xué)習(xí)智慧黨建工作經(jīng)驗做法,升級打造黨團活動室。統(tǒng)一規(guī)范梳理黨組織建設(shè),成立專卷。走進黨建示范村司莊村,與村委干部共上黨課,進行經(jīng)驗交流。強化各項組織生活制度,完善黨支部會議制度并成冊,組織召開民主生活會、組織生活會、“踐行訓(xùn)詞精神、破解四個課題”討論會;根據(jù)七議制度梳理完善黨委會資料。梳理往年黨員發(fā)展資料并成冊,發(fā)展2021年入黨積極分子8人,預(yù)備黨員1人。
三是做實文化育人。
制作黨建、黨史教育、隊伍安全、條令綱要學(xué)習(xí)等系列板面,打造黨建文化長廊,積極營造濃厚氛圍。積極籌備榮譽室建設(shè),整理規(guī)范錦旗、獎牌等實物檔案。初步搭建大隊黨建服務(wù)綜合體,通過讀書學(xué)習(xí)、心理疏導(dǎo)、法律援助為指戰(zhàn)員排憂解難。聯(lián)系猛犸新聞、今日頭條等新聞媒體對黨史相關(guān)稿件進行外網(wǎng)上稿;制作黨史快問快答視頻;協(xié)助孟州市共青團拍攝視頻素材,參加支隊?wèi)c祝建黨100周年宣傳消防快閃拍攝活動;積極參與“初心永恒,忠誠如一”廉政小小說評選活動。積極開展黨史我來講朗誦活動、青春快閃活動。
四是做實人才培養(yǎng)。
加強廚師、按摩師等專業(yè)人才的培養(yǎng),組建籃球隊、武術(shù)隊和文藝小分隊,不斷激發(fā)隊伍活力,營造積極向上、朝氣蓬勃的隊伍風(fēng)氣。組織消防文員對大型商業(yè)綜合體示范創(chuàng)建進行跟班見學(xué)。
五是做實正規(guī)化建設(shè)。
購買消毒酒精、口罩、噴壺等防疫物品,加強人員管控,做好出入登記、測量體溫和定期清毒,做好防疫工作常態(tài)化。進一步規(guī)范隊伍正規(guī)化,更換了營區(qū)標(biāo)識、視頻會議室背景墻等,不斷提高隊伍正規(guī)化建設(shè)水平。積極開展作風(fēng)紀(jì)律整頓月活動,開展隊列訓(xùn)練和儀容風(fēng)紀(jì)檢查、酒精測試,加強營門崗哨交接和出入登記制度。
六是做實廉政工作。
制定黨委履行主體責(zé)任工作年度任務(wù)清單,將責(zé)任分解到個人。嚴(yán)格落實黨內(nèi)法規(guī)執(zhí)行責(zé)任制,組織召開廉政會議,學(xué)習(xí)研討十九大以來中央紀(jì)委國家監(jiān)委、河南省紀(jì)委監(jiān)委通報違反中央八項規(guī)定精神典型案例,完成廉政警示教育月相關(guān)活動。
七是做實為民服務(wù)。
組織開展“我為群眾辦實事”實踐活動,把“等群眾上門”變?yōu)椤八头?wù)上門”,扎實開展系列便民服務(wù)措施。以“敲門送消防+慧眼識火患”的宣傳教育模式,開展入戶宣傳和面對面培訓(xùn);以“秉公執(zhí)法+熱情服務(wù)”的執(zhí)法工作模式,邀請社會單位代表參加座談會建言獻策,為重點企業(yè)提供消防技術(shù)服務(wù)。積極開展“火焰藍送溫暖”活動,看望慰問擁軍模范“張媽媽”,走進愛馨老年公寓,開展衛(wèi)生大掃除,并為其講解消防安全知識和疏散逃生技能,讓消防真正走進群眾生活,走進百姓身邊。
1-6月共出警450起,其中火災(zāi)撲救398起,搶險救援31起,社會救助21起。獲贈錦旗4面,受到了當(dāng)?shù)厝罕姷母叨荣澴u。
一是深化實戰(zhàn)練兵比武。采取掛圖作戰(zhàn),加快推進作戰(zhàn)指揮體系建設(shè)。嚴(yán)格落實月考核、周測試制度,加強政府專職隊員系統(tǒng)培訓(xùn)和專業(yè)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。組織開展隊列訓(xùn)練,積極參加會操比賽,站長梅嵩淼同志被評為隊列會操優(yōu)秀指揮員。組織開展通信信通拉動,確保一旦接到命令能夠迅速集結(jié)。定期召開安全形勢分析會和戰(zhàn)例復(fù)盤研討會,特別是“4.22”“6.25”會議后,組織召開指戰(zhàn)員大會吸取火災(zāi)經(jīng)驗教訓(xùn),抓好作戰(zhàn)訓(xùn)練安全。
二是建強救援尖刀力量。開展新隊員業(yè)務(wù)技能和裝備器材訓(xùn)練,特別是對入職不滿一年和業(yè)務(wù)不精的隊員開展夜訓(xùn);強化各項技能訓(xùn)練,重點抓好縱深滅火救人操、百米障礙救助操、繩索攀爬等六項訓(xùn)練,提高隊伍整體戰(zhàn)斗力。
三是加強戰(zhàn)訓(xùn)基礎(chǔ)建設(shè)。根據(jù)轄區(qū)特點,對石油化工、物流倉儲、商場和高層建筑進行預(yù)案修訂,完善應(yīng)急預(yù)案,積極準(zhǔn)備預(yù)案試講課件,迎接支隊評比。培養(yǎng)通信員2名,補齊指揮中心力量。按照執(zhí)勤車輛“一車兩人、一主一副”的配比要求,對駕駛員進行評估,采取專項培訓(xùn),增駕7名人員,分別為3名消防員和4名政府專職隊員。開展市政消火栓清查,更換崗?fù)ち?,更換儲物盒標(biāo)簽。積極參與“戰(zhàn)訓(xùn)大課堂”視頻授課活動。
四是提高聯(lián)勤聯(lián)戰(zhàn)能力。與公安、交警、醫(yī)院、城管四部門溝通協(xié)調(diào)聯(lián)動事宜,加強微型消防站聯(lián)動,利用“六熟悉”、微信群不定時對微型消防站進行檢查指導(dǎo)。組織開展消防安全重點單位微型消防站比武、理論知識和拉動培訓(xùn)3次。
五是完善應(yīng)急通信保障。升級改造應(yīng)急指揮信息網(wǎng)暨指揮調(diào)度網(wǎng),推動實戰(zhàn)指揮及接處警系統(tǒng)向智能化全面升級換代,打造智能指揮消防一張圖,建立系統(tǒng)常態(tài)化更新升級和指揮實戰(zhàn)化新型工作機制。
1-6月份共檢查單位1825家,發(fā)現(xiàn)隱患3546處,整改隱患3524處,立案查處29家,責(zé)令三停17家,臨時查封18家,罰款10.1萬元,拘留3人?;馂?zāi)調(diào)查8起。辦理開業(yè)前檢查4家。
一是強化政府領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。完成焦作市安委會消防工作考核,督促各級落實消防責(zé)任。定期向政府領(lǐng)導(dǎo)匯報消防工作,取得政府領(lǐng)導(dǎo)重視和支持,市長李明霖、主管副市長龐國平分別到隊開展調(diào)研;重點時段和重要節(jié)日前,市政府領(lǐng)導(dǎo)先后多次帶隊深入各類場所開展消防工作督導(dǎo)檢查。深入南莊、西虢、河陽等鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處以及傳統(tǒng)村落走訪調(diào)研,著力破解農(nóng)村消防工作難題。細(xì)化分解2021年消防安全三年專項行動責(zé)任清單,進一步明確各級職責(zé)。推進基層消防治理體系建設(shè)工作,明確建設(shè)任務(wù)、責(zé)任單位和完成時限,全市11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處均成立了消防安全委員會,設(shè)立了消防工作辦公室;制定并下發(fā)2020年鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處消防工作考核標(biāo)準(zhǔn);召開火災(zāi)防控緊急會議,對消防工作進行安排部署,建立消防工作微信群,適時對消防工作進行督導(dǎo)。
二是壓實部門監(jiān)管責(zé)任。對文廣旅、民政部門下發(fā)《督辦通知》,將33家公共娛樂場所、6家文物古建筑和15家養(yǎng)老機構(gòu)存在的火災(zāi)隱患進行移交督辦。對商務(wù)、衛(wèi)健委下發(fā)火災(zāi)風(fēng)險防控提示函,提醒做好雙節(jié)“兩會”期間消防工作。對衛(wèi)健委下發(fā)《督辦通知》1份,督促做好消防監(jiān)管。對教體、民政、文廣旅、住建、市場監(jiān)管等5部門下發(fā)火災(zāi)風(fēng)險提示函;聯(lián)合市場監(jiān)管開展“3.15”消防產(chǎn)品專項檢查;聯(lián)合公安派出所對“兩會”涉會場所開展檢查;聯(lián)合民政、市場監(jiān)管開展養(yǎng)老機構(gòu)隱患排查;聯(lián)合衛(wèi)健委開展衛(wèi)生系統(tǒng)隱患排查。
三是嚴(yán)格單位主體責(zé)任。加強消防安全重點單位管理,79家重點單位消防檔案得到規(guī)范;指導(dǎo)新增的4家二級消防安全重點建立消防檔案,完善各項制度。打造華鑫賓館、新合作購物廣場等4家重點單位標(biāo)準(zhǔn)化試點;對轄區(qū)22家公共娛樂場所開展“明白人”培訓(xùn);督促重點單位對線路開展排查。組織消防技術(shù)服務(wù)機構(gòu)召開約談會,每月定期對出具的維保報告進行抽查,督促整改問題故障。
四是全力化解安全風(fēng)險。繼續(xù)做好三年行動和冬春火災(zāi)防控工作,持續(xù)開展“雙隨機一公開”監(jiān)督抽查,完成執(zhí)法任務(wù)。繼續(xù)固化文員分包鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作,強化每月1次業(yè)務(wù)指導(dǎo),開展聯(lián)合檢查1次。持續(xù)開展夜查活動4次,督導(dǎo)派出所對洗浴等場所開展隱患排查,建立隱患臺賬,明確整改措施,確保整改到位。組織開展高層建筑專項治理活動,對全市高層建筑進行隱患排查,建立底數(shù)臺賬。組織開展打通生命通道專項治理活動,對全市住宅小區(qū)、老舊小區(qū)進行排查摸底。加強對定點醫(yī)院等涉疫場所消防安全檢查。
五是做實消防宣傳教育。完成央視媒體任務(wù)1篇,省級電視4篇,市級報紙上稿5篇,市級電視1篇。完成創(chuàng)智步行街、匯豐步行街、韓愈大街3條示范街建設(shè),并督促創(chuàng)智和匯豐所有商鋪全部完成消防安全承諾書簽訂及張貼工作。積極開展“火災(zāi)警示宣傳教育月”活動,完成拍攝“藍朋友”春節(jié)拜年視頻、雷鋒日、“38婦女節(jié)”等視頻拍攝20條,發(fā)布美篇21篇。聯(lián)合教體局開展“開學(xué)第一課”、“全國中小學(xué)生安全教育日暨校園平安建設(shè)”等活動,13500人觀看了全國中小學(xué)生消防安全公開課。走進紀(jì)委監(jiān)察委、民政局、電力公司等行業(yè)部門開展培訓(xùn)4場次。結(jié)合社區(qū)工作人員、美團外賣開展消防志愿者宣傳活動6次,深入重點單位開展培訓(xùn)10次,開展“敲門行動”4次,入戶提醒15次,led顯示屏提醒360余次,張貼宣傳海報掛圖200余份。完成河南消防微信公眾平臺、科普基地參觀預(yù)約24次,預(yù)約人數(shù)200余人。深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處開展網(wǎng)格化培訓(xùn)8次。組織開展“全民國家安全教育日”、“5.12防災(zāi)減災(zāi)日”消防宣傳活動。
六是提升消防監(jiān)管質(zhì)效。貫徹落實《關(guān)于深化消防執(zhí)法改革的實施意見》,開展常態(tài)化消防執(zhí)法質(zhì)量自查活動,切實提高執(zhí)法質(zhì)量。利用“信用孟州”平臺,規(guī)范消防安全領(lǐng)域失信行為管理工作。開展防火監(jiān)督和法制社工崗位大練兵活動,進一步提高執(zhí)法素質(zhì)和水平。與司法局對接,完成所有執(zhí)法人員網(wǎng)上知識競賽。
一是加快推進新隊站建設(shè)。與自然資源、發(fā)改委進一步溝通對接,完成新隊站選址現(xiàn)場測繪、立項等工作。起草新建大隊項目建議書,聯(lián)系焦作中緯公司制作新建隊站控標(biāo)文件。
二是加強裝備升級建設(shè)。提請政府將50萬消防器材款列入年度財政預(yù)算。加強通信裝備建設(shè),購置通訊保暖器材;與移動公司簽訂協(xié)議,購置35部公網(wǎng)集群對講機,購置4臺調(diào)音臺。
三是做好后勤基礎(chǔ)工作。與財政局對接,撥付經(jīng)費55萬元。完成政府財務(wù)報告管理系統(tǒng)安裝測試和信息核對、2020年資產(chǎn)決算工作。對大隊會計憑證進行自查,不斷規(guī)范財務(wù)檔案。整理完善財務(wù)材料清單12項。
四是落實隊員優(yōu)待政策。組織全體指戰(zhàn)員、消防文員進行健康體檢,開展心理測試;發(fā)放防寒保暖物資,節(jié)前走訪慰問困難消防員;完成17名消防員落戶工作,落實2名消防救援人員子女教育優(yōu)待政策,落實消防員休假計劃,切實推動“暖心工程”落地見效。組織全體指戰(zhàn)員進行新冠疫苗接種。
三、下半年工作計劃
(一)強化責(zé)任擔(dān)當(dāng),提升履職盡責(zé)能力。圍繞“三個體系”建設(shè),不斷推進重點工作。持續(xù)強化思想政治教育和黨史教育,不斷強化黨員干部的模范帶頭作用。加強黨的組織建設(shè),以智慧化黨建為主體,高標(biāo)準(zhǔn)打造黨團活動室,初步搭建大隊黨建服務(wù)綜合體。完成榮譽室建設(shè),不斷規(guī)范正規(guī)化建設(shè)。持續(xù)開展“我為群眾辦實事”實踐活動。
(二)緊盯目標(biāo)任務(wù),有序推進重點工作。緊緊圍繞下半年攻堅重點,找準(zhǔn)工作靶心,精準(zhǔn)發(fā)力,主要做好:一是大力推進隊站建設(shè),目前,新建消防站已完成新隊站選址現(xiàn)場測繪、立項等工作。二是持續(xù)推進各級消防安全責(zé)任制落實。認(rèn)真落實《焦作市消防安全責(zé)任制實施辦法》,在各級消防安全委員會實體化運行的基礎(chǔ)上,逐級壓實消防責(zé)任,不斷完善基層治理體系建設(shè)。三是加強裝備升級建設(shè),確保裝備建設(shè)符合實際、貼近實戰(zhàn)、提升能力,有效推動裝備配備轉(zhuǎn)型升級。
(三)瞄準(zhǔn)實戰(zhàn)打贏,提升事故處置能力。修訂練兵獎懲規(guī)定,進一步明確責(zé)任、目標(biāo)和任務(wù),細(xì)化時間、分工和舉措,確保練兵工作扎實推進。結(jié)合轄區(qū)災(zāi)害事故特點,從人員、裝備、技能、經(jīng)費等方面入手,強化救援裝備戰(zhàn)斗儲備。提請政府出臺聯(lián)勤聯(lián)動工作規(guī)則,加強與部門的協(xié)同演練、信息共享和應(yīng)急響應(yīng),不斷完善應(yīng)急聯(lián)動聯(lián)保機制。
(四)堅持綜合施策,做好社會火災(zāi)防控。對照年度目標(biāo)責(zé)任書,加快推進目標(biāo)任務(wù)。緊扣消防安全專項整治三年行動年度任務(wù)清單和基層治理體系建設(shè),按照時間節(jié)點高質(zhì)量推進落實。加強對基層工作人員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行業(yè)部門發(fā)現(xiàn)隱患、整改隱患的能力。繼續(xù)深化消防車通道、電動自行車、彩鋼板、“九小”場所等突出問題治理,堅持專項檢查、重點監(jiān)管相結(jié)合,加大監(jiān)督檢查力度。
上半年工作計劃和下半年工作計劃篇十一
今年以來,在市委、市政府和xx旅游局的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,我們緊緊圍繞旅游業(yè)提檔升級和’20xx中國菜花旅游節(jié)的舉辦等工作,認(rèn)真籌備,有條不紊地推進落實各項工作?,F(xiàn)將相關(guān)情況匯報如下:
xx景區(qū)提檔升級工作進展順利,景區(qū)土地流轉(zhuǎn)基本到位,為景區(qū)全面啟動提檔升級工作奠定了基礎(chǔ)。全市旅游總體規(guī)劃和省級生態(tài)旅游示范區(qū)規(guī)劃開始啟動。李中水上森林景區(qū)成功獲評國家4a級旅游景區(qū)。’20xx中國菜花旅游節(jié)成功舉辦。菜花旅游節(jié)期間節(jié)慶活動內(nèi)容豐富,精彩紛呈,共舉辦了10項主要活動及一系列策應(yīng)活動。xx景區(qū)內(nèi)游人如織,場景火爆,盛況空前。據(jù)統(tǒng)計,’20xx中國菜花旅游節(jié)共接待游客84萬人次,同比增長5.5%,實現(xiàn)旅游總收入5億元,同比增長19%。今年,通過立體化的宣傳和扎實的營銷基礎(chǔ)工作,取得了各地旅游市場的大力支持。其中,北京、青島開通了賞花旅游專列,上海及江蘇、山東共30個地級市開通了旅游直通車,新開拓的安徽、河南、河北地區(qū)共7個地級市開通了旅游直通車。上海、山東旅游市場持續(xù)升溫,自駕游數(shù)量大幅提升。
1、旅游業(yè)缺乏科學(xué)的總體規(guī)劃。通過上半年旅游節(jié)的舉辦,規(guī)劃的滯后的問題不斷暴露,諸多旅游景點整體策劃設(shè)計不合理,旅游交通、游客服務(wù)中心、停車場和餐飲等基本配套設(shè)施不到位,旅游資源之間缺乏有效整合互動,鄉(xiāng)村旅游景點缺乏科學(xué)有效的規(guī)劃指導(dǎo),這些都嚴(yán)重影響了全市旅游產(chǎn)品的打造和資源的整合。
2、旅游景區(qū)的體制、機制還不夠完善。我市主要的xx景區(qū)、李中水上森林景區(qū)、金東門等旅游資源在體制、機制上沒有統(tǒng)一,國有、私營的體制、機制造成了在資源整合方面存在不足,在資源的發(fā)展道路上面臨各自的難題,難以協(xié)調(diào)整合發(fā)展。
3、生態(tài)、文化旅游資源整體聯(lián)動不夠。我市生態(tài)、文化旅游資源存在整體聯(lián)動不夠的問題。在管理體制上,文化景點劃歸文化部門管理,宗教文化景點劃歸民宗部門管理,在旅游規(guī)劃、旅游宣傳營銷等諸多方面不能統(tǒng)籌運作,聯(lián)動不夠,無法形成整體旅游效應(yīng)。
圍繞全市旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級,下半年,我們將努力做好以下四個方面的工作:
1、認(rèn)真做好全市旅游總體規(guī)劃修編。旅游總體規(guī)劃修編事關(guān)我市旅游發(fā)展總體走向,是旅游工作中的一件大事。本次旅游總體規(guī)劃修編涵蓋面廣,主題區(qū)域功能定位明確,將對全市旅游發(fā)展格局產(chǎn)生巨大影響。下半年,我局將進一步明確全市旅游主題區(qū)域布局,以科學(xué)、合理、特色、長遠(yuǎn)的原則認(rèn)真修編全市旅游總體規(guī)劃,推動全市旅游發(fā)展嚴(yán)格按照總體規(guī)劃落實各項工作,促進旅游業(yè)做大做強。
2、充分發(fā)揮xx景區(qū)引擎作用。xx景區(qū)作為我市生態(tài)旅游發(fā)展中的核心,是西北部地區(qū)旅游發(fā)展的動力源泉。我們將加快景區(qū)提檔升級步伐,著力編制好xx景區(qū)旅游規(guī)劃,做好景區(qū)提升策劃方案,向外拓展,整合平旺湖、觀音山、百果園和農(nóng)家樂形成聯(lián)動效應(yīng)。堅定不移地做好xx景區(qū)秋季萬壽菊產(chǎn)品的種植工作,整合生態(tài)養(yǎng)殖和旅游資源,認(rèn)真策劃“金秋品蟹賞菊”旅游產(chǎn)品,編排水鄉(xiāng)特色美食套餐,制定合理的優(yōu)惠價格吸引游客提高人氣,打造秋季旅游小高潮。同時,加強與xx其他旅游景點的聯(lián)系,尤其是生態(tài)和文化旅游景點的互動,編制推出xx一日游、二日游旅游線路和套票政策,激勵旅行社組團來興。
3、全面推進基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。今年,隨著s233省道和菜花大道連接線建成通車,市區(qū)至xx菜花景區(qū)道路更加暢通,連接線道路兩側(cè)植物群錯落有致,景色怡人。下一步,我們將加快菜花大道建設(shè),力爭下半年全幅通車,同時,全面推進總投資1。3億元的xx景區(qū)—李中水上森林景區(qū)連接線建設(shè)工程,并認(rèn)真做好城區(qū)至xx景區(qū)、xx景區(qū)至大縱湖、李中水上森林至徐馬荒連接線的概念性規(guī)劃,逐步構(gòu)建完善xx核心旅游區(qū)域交通大循環(huán)。
4、認(rèn)真做好景區(qū)各項創(chuàng)建工作。下半年,我們將進一步加快推進我市國家a級景區(qū)、省級生態(tài)旅游示范區(qū)和自駕游基地等創(chuàng)建工作,認(rèn)真組織鄭板橋范仲淹紀(jì)念館創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū),積極推進沙溝古鎮(zhèn)創(chuàng)建3a級旅游景區(qū),推動李中水上森林景區(qū)創(chuàng)建省級生態(tài)旅游示范區(qū)和自駕游基地。
上半年工作計劃和下半年工作計劃篇十二
二:上半年主要推進的工作
三:上半年工作不足之處
四:下半年工作計劃
2013年上半年,酒店經(jīng)營所面臨的形勢非常嚴(yán)峻。地理位置較偏加上四星級酒店的光環(huán),老百姓望而卻步。國家又出臺八項規(guī)定之后,政務(wù)接待驟減,酒店經(jīng)營受到重創(chuàng),經(jīng)過酒店管理層再三研究決定,我們必須走出一條特色發(fā)展之路,制定縝密發(fā)展戰(zhàn)略,才能在激烈的市場競爭中求得生存和發(fā)展。
在公司的正確指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,酒店各部門齊心協(xié)力,發(fā)揮了較好的團隊協(xié)作精神,通過努力,經(jīng)營狀況雖然沒有達到理想目標(biāo)(上半年目標(biāo)xxxx萬),但也逐步好轉(zhuǎn),取得了一定的成績。上半年度經(jīng)營情況:上半年1—6月份,酒店共實現(xiàn)經(jīng)營收入517.31萬元;完成上半年目標(biāo)的93%,其中客房收入1150.15萬元,餐飲收入2183.08萬元;洗浴收入1183.89萬元。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、上半年度主要工作:
(一)加大宣傳營銷力度,拓展客源渠道。
及功能齊全的大小會議室7間等)。
2、完善客史檔案,做好商務(wù)會議及旅游團隊的服務(wù)跟蹤。營銷部除了拜訪客戶以外,把完善客史檔案及做好接待過程中的協(xié)調(diào)跟蹤作為一項重要工作來抓,完善客史檔案主要是為定期分析客源消費情況,制定不同的營銷政策打好基礎(chǔ)??蛻舻南M跟蹤更是穩(wěn)定客源、提高口碑的一條重要途徑。
為此,從宋總到銷售部的每一位人員都高度重視,一旦有團隊或會議接待任務(wù),均早起晚睡,無私奉獻,及時溝通客戶的需求信息,協(xié)調(diào)各營業(yè)部門的接待環(huán)節(jié),認(rèn)真落實并盡量滿足客戶的要求,讓客人高興而來、滿意而歸。
半年來,酒店沒有發(fā)生投訴事件。我們制作了標(biāo)準(zhǔn)的婚宴菜牌,根據(jù)本地市場合理搭配菜品,成立了婚宴、壽宴接待管家組,誰接待誰負(fù)責(zé),另有16項優(yōu)惠政策(如贈婚房、滿月酒享受八折等),根據(jù)不同的消費標(biāo)準(zhǔn)享受不同的優(yōu)惠政策。受到婚宴客戶好評連連?,F(xiàn)有婚宴訂單39份。
3、利用優(yōu)勢,做好關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的促銷工作。蛟河市當(dāng)?shù)赜泻芏嗑G色、優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品。酒店在商場設(shè)置了綠色農(nóng)副產(chǎn)品專柜,積極向客戶促銷,一方面增加了酒店收入,另一方面也滿足了客人購買攜帶方便等。為此,酒店還隆重推出“品山野菜嫩,嘗開江魚鮮”美食節(jié)。
4、努力提高酒店知名度。宣傳方式:在蛟河市《鴻業(yè)信息報》刊登宣傳廣告并在市中心人民廣場大型led顯示屏做酒店的整體宣傳長達兩個月。
走入拉法鎮(zhèn)、新站鎮(zhèn)等各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的政府,挨家挨戶去做婚宴和酒店整體的宣傳。
以開發(fā)及合作的形式到吉林市的各大、小旅行社洽談和簽署合作協(xié)議。
升學(xué)宴的宣傳活動?!暗靥菏健弊哌M校區(qū)、走進小區(qū)宣傳“升學(xué)宴”。
5、凡到酒店接送客人的出租車,每次回饋現(xiàn)金五元,當(dāng)場兌現(xiàn)。
6、雖然沒有達到理想的經(jīng)營效果,但是客房平均每天入住率達到70%,與春節(jié)前對比,翻一倍以上。
7、洗浴部月營業(yè)額在32萬元以上,照春節(jié)前增加一倍以上。
8、提前進行酒店開業(yè)一周年慶典活動的策劃方案。
(二)、細(xì)化服務(wù)措施,提高賓客滿意度。 服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到酒店的聲譽和經(jīng)濟效益。為此,我們提出了“服務(wù)要向細(xì)化、優(yōu)化方向發(fā)展”,不斷強化服務(wù)意識,進一步提高賓客的滿意度。
1、為不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,增強員工之間的業(yè)務(wù)交流,形成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍。利用業(yè)余時間進行各部門之間的崗位練兵,相互切磋和交流。通過比武,提高員工的綜合素質(zhì),打造一支政治思想好、業(yè)務(wù)能力強的專業(yè)隊伍,使每一位員工的行為都能自覺與酒店利益結(jié)合起來,“質(zhì)量是酒店產(chǎn)品的生命線”,唯有確保菜品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量,酒店才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
各部門服務(wù)口號:
財務(wù)部服務(wù)口號:當(dāng)好家、理好財;人事部服務(wù)口號:選好人、用好人、激勵人、求發(fā)展;工程部服務(wù)口號:有求必應(yīng)、做好后勤;安保部服務(wù)口號:堅守崗位、提高警惕、嚴(yán)陣以待、確保安全;采購部服務(wù)口號:盡職盡責(zé)、服務(wù)大家,保障供應(yīng);培訓(xùn)部服務(wù)口號:精于知,簡于用。
前臺員工以“工作在我手中,服務(wù)在我心中”為宗旨;以特有的甜美微笑,問候、接待每一位客人;以“首問責(zé)任制”,解決客人提出的所有問題;以“關(guān)心、愛心、放心、細(xì)心、誠心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得“回頭客”。
門崗保安在日常服務(wù)中從點點滴滴做起,開展“微笑服務(wù)在前沿”,全天候服務(wù),疏導(dǎo)車輛、指路、叫出租車、提行李箱、雨天為客人撐傘、攙扶腿腳不方便的客人等等,讓客人倍感溫馨。酒店上下人人“從我做起,從身邊小事做起”,完善服務(wù),盡職盡責(zé),讓客人“高興而來,滿意而歸”。
3、為推動個性化服務(wù)工作的開展。各部門利用早會時間,相互溝通“我為客人做了什么?有何收獲和體會?”等業(yè)務(wù)交流,使員工之間取長補短,共同提高,不斷的拓展個性化服務(wù)的新思路。
4、為提高顧客滿意度,酒店顧問特從吉林市調(diào)來四名專業(yè)人員和設(shè)備到酒店做為期四天的大理石地面潔凈和地毯清洗,使酒店煥然一新。 (三)、規(guī)范管理,促進酒店健康有序發(fā)展。
酒店的發(fā)展離不開經(jīng)濟的支撐。
1、我們根據(jù)酒店的實際情況,修訂完善了財務(wù)管理制度,加強了對財務(wù)的監(jiān)督和控制力度;對各吧臺帳務(wù)操作在原有規(guī)定的基礎(chǔ)上作了進一步的規(guī)范。
固定資產(chǎn)登記造冊(不包括房屋在內(nèi))基本完成。能查到實價的,按實價登記。查不到的按實物和存放位置附帶圖片登記。
建立二級庫帳目。以前二級庫物品無人管理,物品丟失、破
損嚴(yán)重。物品的整體價格無處可查?,F(xiàn)在由于帳目的建立,做到了物品的來源與出處清晰明了,發(fā)現(xiàn)問題級時處理,并做了不定期的,隨機盤點二級庫。
加強稽核的力度。改變了以前給各部門給什么核什么的被動核算方式,現(xiàn)在對比供應(yīng)鏈與結(jié)帳小票來核算成本,最大限度的控制了跑單與漏單的現(xiàn)象。
采購實行無現(xiàn)金支付,由財務(wù)部定期統(tǒng)一結(jié)算。設(shè)詢價員、質(zhì)檢員、審核員共同認(rèn)證商品。 2、充分利用內(nèi)部信息管理系統(tǒng),建立客史檔案。通過客史檔案,對客人的特征和歷史消費情況進行量化分析,挖掘客人消費潛力,提高銷售額和銷售利潤,為管理層提供有利的決策依據(jù)。
3、為弘揚酒店文化,酒店開展如:新春文藝聯(lián)歡會、五一慰問敬老院、母親節(jié)包餃子比賽、每兩月舉辦員工生日宴會、每月評選優(yōu)秀員工等活動。通過這些活動,實現(xiàn)員工的自身價值,創(chuàng)造酒店良好的社會口碑。
4、為實現(xiàn)酒店利潤最大化,我們把節(jié)能降耗作為一項重要工作來抓。通過倡導(dǎo)全體員工提合理化建議,樹立“節(jié)能降耗,人人有責(zé)”的意識,根據(jù)各部門特點,做好成本控制。
a.建立內(nèi)部局域網(wǎng)。將酒店的有關(guān)事項、文件、通知、以及當(dāng)天質(zhì)檢情況及整改要求等,通過內(nèi)部共享,使各部門互閱。既實現(xiàn)無紙化辦公,提高了工作效率,又節(jié)約了大量辦公費用。
b.對采購物品采取多個部門詢價,比價格、比質(zhì)量,有效地降低進貨原料價格。
c.注重對客房設(shè)備的保養(yǎng),及時回收客房可利用消耗品進行內(nèi)部二次使用,有效控制消耗品和清潔劑的用量。
d.水、電、煤每天都有明確消耗記錄。電費較去年每月節(jié)省
4.5萬元左右;煤每天使用數(shù)量準(zhǔn)確,每月核實煤量準(zhǔn)確無誤。
5、車輛管理。為了加強和規(guī)范管理制度,減少用車費用和降低運行成本,本著安全、節(jié)約、有序、高效的原則,各部門出行前后,須詳細(xì)填寫《派車登記表》,車輛因違章產(chǎn)生的罰款和停放、保管不妥當(dāng)導(dǎo)致車輛被劃、被盜、損毀而造成的損失,由當(dāng)時的駕駛?cè)藛T承擔(dān)。
通過一系列的有效措施,使酒店的各項費用有了較大幅度下降。 6、安全經(jīng)營是酒店工作重中之重。酒店與各部門經(jīng)理簽訂了《安全責(zé)任書》,建立了“分級管理,按級負(fù)責(zé),權(quán)責(zé)一致,各負(fù)其責(zé)”的治安、消防、安全生產(chǎn)責(zé)任體系,促使安全、檢查、宣傳、教育工作職責(zé)更加明確。防消結(jié)合,警鐘長鳴。
根據(jù)政府令和礦業(yè)公司下發(fā)《關(guān)于進一步做好安全工作的緊急通知》要求,對鍋爐、電梯進行維護、維修、保養(yǎng),以確保安全生產(chǎn)無事故。
7、酒店由2012年開業(yè)初期192人精簡至現(xiàn)有全員160人;工資總額由原先57萬元控制到現(xiàn)在每月46萬以內(nèi)。
8、食堂開業(yè)之初每月要花銷6萬元,現(xiàn)每月花銷2.5萬元,約每月節(jié)省3.5萬元,且員工反應(yīng)很好。
9、酒店整體制定各項應(yīng)急預(yù)案,如:消防應(yīng)急預(yù)案、停水停電預(yù)案和防食物中毒預(yù)案等等。
二:上半年主要推進的工作
1、科學(xué)化管理體系:
充分研究先進的管理方法,結(jié)合我們酒店經(jīng)營實踐,制定出一整套科學(xué)有效的管理體系,并嚴(yán)格按照既定體系處理酒店經(jīng)營的各類問題。
制度化:一切事物制度化,做到酒店及員工“有規(guī)可依”。 程序化:明確的辦公流程及運行程序,保證酒店順利有序運行。 規(guī)范化:控制標(biāo)準(zhǔn),使得酒店的每一崗位,每一活動,每一資產(chǎn),每一時刻,都處于受控之中。
標(biāo)準(zhǔn)化:所有經(jīng)營環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化,確保酒店服務(wù)質(zhì)量。
量 化:時量、數(shù)量和質(zhì)量三者科學(xué)統(tǒng)一,加速酒店發(fā)展。 流程優(yōu)化:取消、合并、調(diào)整、重排、簡化。
2、會議法則:
以會議促進工作精細(xì)化,溝通明朗化,解決問題快捷化。我們酒店的事業(yè)版圖是由三大板塊(客房、餐飲、洗浴)組合而成,會議在我們酒店的經(jīng)營管理過程中就顯得尤為重要。
年初會議制定酒店的“年度規(guī)劃——半年工作目標(biāo)——季度目標(biāo)——月度目標(biāo)”,甚至將基層工作規(guī)劃到“日”,倡導(dǎo)“日清制度”,開展“月銷售經(jīng)營分析會”完善銷售體系,“財務(wù)經(jīng)營成本分析會”,工程部對設(shè)備維護、操作標(biāo)準(zhǔn)等,層層推進,件件落實,以目標(biāo)明確、內(nèi)容生動的會議促進工作精細(xì)化。
3、透明法則:
制度透明,組織透明,溝通透明,意見透明。
都是個體目標(biāo)的組合,每一項任務(wù)都是溝通協(xié)調(diào)后的指令,領(lǐng)導(dǎo)的門永遠(yuǎn)都是敞開的。
4、每月市場開發(fā)重點及營銷舉措:
一月份:
(1)政府機關(guān)、各大企事業(yè)單位年終總結(jié)會做為市場開發(fā)重點。結(jié)合會議規(guī)模給予免費客房、洗浴門票等優(yōu)惠政策,吸引客源。
(2)酒店推出年貨大禮包售賣,增加收益。
(3)選取酒店大客戶春節(jié)前贈送禮品以拉近彼此間距離。
(4)走訪市場,提前做好“春節(jié)”年夜飯的預(yù)訂工作。
二、三月份:
(1)酒店進入經(jīng)營淡季??头考哟蟠黉N力度:
a、采取同時入住3間客房即免費1間或單間房連續(xù)入住3晚即免費1晚,退房時間可延遲至次日16:00不加收半日房費的客房優(yōu)惠舉措。
b、每日推出特價房。
c、推進酒店長包房的銷售:給予房價、餐飲、洗浴優(yōu)惠政策吸引長包房客人,以提升酒店客房的出租與收益。
d、采取客房與洗浴聯(lián)動的方式,住店客人免費洗浴門票,促進住店客人的洗浴消費。
(2)時值春節(jié),餐飲部推出不同品種與價位的年夜飯,預(yù)訂年夜飯贈送酒店客房或洗浴門票。
(3)2月14日情人節(jié),客房8折優(yōu)惠,當(dāng)日入住酒店客人贈送玫瑰花與巧克力,次日可延遲退房至16:00不加收半日房費;西餐廳布置浪漫溫馨氛圍,推出情人節(jié)套餐。
(4)3月份酒店推出“開江魚、山野菜”美食節(jié)。通過以上舉措增加酒店賣點,提升酒店知名度與整體收益。
(5)拜訪本市各大企事業(yè)單位,做好“三、八”節(jié)酒店聯(lián)歡活動促銷。
(6)對蛟河市外圍商務(wù)散客、旅行社的開發(fā)。
(7)做好“五、一”期間婚宴的促銷。
四月份:
(1) 繼續(xù)推出“開江魚、山野菜”美食節(jié)。
(2) 與本市“康輝、紅葉、交通”等知名旅行社及周邊縣、市,吉林市、長春市知名旅行社溝通,做好“五、一”小長假期間酒店旅游團隊客源的開發(fā)。
(3) 完成“五、一”期間酒店促銷方案。
(4) 提前走訪市場,做好“五、一”期間婚宴的促銷工作。 五月份:
(1)重點利用“五、一”節(jié)小長假為契機,吸引旅行社散客及旅游團隊,推出帶有地方特色的團隊餐,提升酒店客房的整體收益。
(2)落實“五、一”期間酒店促銷方案:散客銷售采取“客房、餐飲、洗浴”組合方式,進行產(chǎn)品銷售;團隊推出不同品種與價位的團隊餐,吸引團隊入住。
(3)推出以“母親節(jié)”為主題的酒店系列促銷活動。
a、設(shè)置“感恩墻”。在酒店門前放置“感恩墻”母親與孩子采取留言的方式抒發(fā)“母子情深”。
b、酒店大堂進行“包餃子”比賽,由數(shù)對母子參加,賓客代表及酒店管理層做為裁判,評選出一、二、三等獎,給予適當(dāng)獎勵(以酒店產(chǎn)品為主)。
c、酒店門前l(fā)ed配合文字宣傳。
d、邀請當(dāng)?shù)孛襟w參加。
(5)提前拜訪客戶進行“粽子禮盒”銷售。
(6)5月6日酒店與名揚慶典和愛之城婚紗影樓聯(lián)合制作一場大型演藝活動,主要是對婚禮方面的宣傳。
六月份:
(1) 做好“六、一”兒童節(jié)期間酒店產(chǎn)品銷售:餐飲部推出適
合一家三口套餐。
(2) 以邀請孤兒院孤兒來店過“兒童節(jié)”為主題進行宣傳。
(3) 做好旺季期間的婚宴銷售,結(jié)合免費送蜜月套房等優(yōu)惠方式吸引婚宴,還與華生電器聯(lián)合做婚宴與升學(xué)宴的宣傳活動。
(4) 重點做好“端午節(jié)粽子及禮盒”銷售:酒店大堂設(shè)置粽子禮盒展示。
(5)“父親節(jié)”推出“感恩父親”為主題的有獎?wù)魑幕顒?,在酒店大堂進行展示,評選出一、二、三等獎,進行獎勵,配合感恩活動宣傳酒店。
同業(yè)對比:
客房:
洗?。?BR> 三:上半年工作不足之處
(一)經(jīng)營情況忙閑不均,缺少穩(wěn)定的客源渠道,客源市場還需繼續(xù)開拓。
(二)管理人員的綜合管理水平和員工的服務(wù)技能水平需要進一步提高,存在著硬件超標(biāo)、軟件不夠的現(xiàn)象。
(三)規(guī)章制度的落實不全面,監(jiān)督檢查力度不夠。
(四)工程改造維修任務(wù)艱巨,日常的維護保養(yǎng)工作有所延滯。
(五)員工專業(yè)基礎(chǔ)知識水平較低,受過高等旅游專業(yè)知識的人員招聘難度較大。
(六)各級培訓(xùn)實際成效較低,需加強回爐培訓(xùn)。
(七)目前的酒店只是局限于提供住宿、餐飲、洗浴等常規(guī)服務(wù)項目,在滿足賓客的個性化服務(wù)需求方面存在著大量空白地帶,服務(wù)內(nèi)涵有待拓展,服務(wù)項目急需豐富,在進一步提升酒店賓客人居舒適感方面還有很多工作要做。
總之,貫徹酒店的經(jīng)營理念,必須真心實意地以顧客為第一,必須從一點一滴做起,從我做起,只有用實際行動證明我們對顧客的尊重、關(guān)心、體貼和真誠,我們才能在廣大顧客心中樹立良好的形象和聲譽,贏得了顧客,我們才會最終贏得自己。 四、2013年下半年度主要工作計劃:
(一)增強酒店營銷力量,繼續(xù)開展客源市場拓展工作并做好穩(wěn)定老客戶工作。加強同行合作,定期推出旅游新產(chǎn)品吸引外地客源。
(二)穩(wěn)定提高餐飲菜肴的出品質(zhì)量,在做好會議團隊用餐
的同時做好本地及周邊散客接待,爭取回頭客,開辟餐飲經(jīng)營的社會化、大眾化道路戰(zhàn)略,以物有所值的產(chǎn)品,合理的價格,才能真正吸引大眾消費,但必須要保證菜肴的質(zhì)量,不斷提高酒店餐飲的知名度,大力開發(fā)特色菜,積極培養(yǎng)招牌菜戰(zhàn)略,特色菜品是我們在蛟河市市場競爭中戰(zhàn)勝對手的有力武器;注重餐飲經(jīng)營的社會效益戰(zhàn)略,日常生活中要不斷制造新聞,有目的策劃推出大型活動,在電視臺搞菜品表演講解,養(yǎng)生之道等重大舉措,活動宣傳出去,以擴大我們酒店在蛟河市的影響。
(三)繼續(xù)完善各項規(guī)章制度,規(guī)范落實各項措施,提高管理水平和服務(wù)水平。
(四)開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達標(biāo)活動,繼續(xù)加強安全生產(chǎn)管理工作,落實各項整改工作。
(五)加強質(zhì)檢工作力度,落實獎懲制度,獎優(yōu)罰劣,提高部門質(zhì)檢的自覺性。
(六)采取多形式的培訓(xùn),加強部門的技能培訓(xùn)工作的檢查督導(dǎo),開展考核考評工作,提高整體服務(wù)技能水平。
(七)提升酒店硬件水平,做好設(shè)備設(shè)施的改造維修工作。
(八)定期豐富員工的業(yè)余生活,增強團隊凝聚力,穩(wěn)定員工隊伍。
(九)想辦法聯(lián)系旅游專業(yè)院校,招聘專業(yè)知識水平較高的員工,提高員工隊伍素質(zhì)水平。
(十一)通過大力開展“四個意識”的教育活動,全面轉(zhuǎn)變員工的思想觀念,逐步形成一種星級酒店、星級經(jīng)營、星級標(biāo)準(zhǔn)、星級服務(wù)的氛圍。
一只“看不見的手”,作為一種價值觀念,一種哲學(xué)思想,一種精神狀態(tài),正在我們的經(jīng)營管理上發(fā)揮出越來越大的功效。 做好下半年銷售的具體實施:
七、八月份:
(1) 做好“七夕”中國情人節(jié)期間的酒店產(chǎn)品促銷,設(shè)特惠房,入住客人贈送玫瑰花,次日可延遲至16:00退房。住店客人贈送洗浴門票。同時酒店推出特色情人節(jié)套餐,增加賣點。
(2) “八、一”建軍節(jié)酒店以此為契機,慰問當(dāng)?shù)伛v軍,邀請當(dāng)?shù)孛襟w參加,樹立酒店在社會上的良好形象,以達到宣傳目的。
(3) 提前走訪教育局及各大學(xué)校,吸引“升學(xué)宴”和“教師節(jié)聯(lián)歡活動”。
(4) 七月份要地毯式宣傳“升學(xué)宴”走進校區(qū)走進小區(qū)還要走進考生的家里做宣傳。
(5) 提前進行酒店開業(yè)一周年慶典活動的策劃方案:
a、 推出酒店各項產(chǎn)品優(yōu)惠;發(fā)行酒店開業(yè)周年紀(jì)念儲值卡;
b、 市場銷售部提前拜訪大客戶,邀請參加酒店開業(yè)周年慶典,擴大市場影響力。
c、 看望敬老院孤寡老人,邀請當(dāng)?shù)孛襟w宣傳,體現(xiàn)酒店社會責(zé)任同時達到宣傳目的。
(6) 落實酒店開業(yè)一周年慶典各項活動細(xì)節(jié)。
九月份:
(1) 持續(xù)性推進做好教師節(jié)期間的接待工作。
(2) 與相關(guān)旅行社溝通,提前做好“十、一”及“紅葉節(jié)”期間酒店各項產(chǎn)品的推廣。
十月份:
(1)與本市“康輝、紅葉”等知名旅行社及周邊縣、市,吉林市、長春市知名旅行社溝通,做好“十、一”黃金周及“紅葉節(jié)”期間酒店各項產(chǎn)品的銷售工作,實現(xiàn)酒店收益的最大化。
(2)提前做好中秋“月餅”及“禮包”的銷售:酒店大堂設(shè)置“月餅禮盒”展示臺。
(3)店內(nèi)舉辦鑫進蛟龍大酒店“農(nóng)博會”進行農(nóng)副產(chǎn)品展示,表達酒店根植于蛟河這片沃土的信心與決心。
十一月份:
(1)根據(jù)本年度市場銷售情況,提前整理商務(wù)協(xié)議內(nèi)容,與客戶溝通,做好明年商務(wù)協(xié)議的續(xù)簽工作。
(2)提前走訪市場,做好圣誕晚會的推廣工作。
(3)提前做好圣誕晚會策劃。
十二月份:
(1)重點做好圣誕門票的銷售工作。
(2)圣誕感恩活動,符合圣誕“博愛”主題。酒店慰問當(dāng)?shù)毓聝涸?,邀請?dāng)?shù)孛襟w參加達到宣傳酒店目的。
(3)政府機關(guān)、各大企事業(yè)單位年終總結(jié)會做為市場開發(fā)重點。
(4)做好元旦套餐的促銷。
總結(jié)報告格式范文
總結(jié)報告結(jié)尾
總結(jié)報告模板
總結(jié)報告開頭
安全生產(chǎn)月活動總結(jié)范文
社區(qū)安全生產(chǎn)月活動總結(jié)
幼兒園安全生產(chǎn)月活動總結(jié)
安監(jiān)局安全生產(chǎn)月活動總結(jié)
上半年工作計劃和下半年工作計劃篇十三
上半年已經(jīng)結(jié)束,我也已經(jīng)來公司四個多月了,回顧這四個多月,我覺得有必要從以下幾個方面做以總結(jié):
(一)所作的工作
三月份:
1.制作了兩篇分別針對新患者和老非會員的營銷信函;
2.協(xié)助曹經(jīng)理創(chuàng)作4月份的援助和贈書廣告文案;
4.營銷理論學(xué)習(xí)方面,研讀了一些經(jīng)典的營銷書籍,如周景勤北京大學(xué)出版社的《營銷策劃》、邁克爾.r.所羅門《消費者行為學(xué)》等。
四月份:
2.制作了第一版的非會員調(diào)研的調(diào)研問卷;
3.在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;
4.研讀了科特勒《市場營銷學(xué)》一書;
5.協(xié)助曹經(jīng)理進行機構(gòu)冊子大綱的編制及初步組稿。
五月份:
2.協(xié)助曹經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊子大綱,并進行相關(guān)文字稿的撰寫、組稿工作;
3.按照朱總的要求,在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下,制作了第二版的非會員調(diào)研的調(diào)研問卷;
4.與曹經(jīng)理協(xié)商制定八周年專題碟片腳本大綱,并經(jīng)行初步的文字組稿。
六月份:
1.按照朱總的要求,在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下編撰產(chǎn)品冊子第二修改版的大綱,并與曹經(jīng)理分工完成冊子文字稿的撰寫、梳理及校對工作。
2.在與曹經(jīng)理探討后,完成第二個版本的八周年專題碟片的腳本文字稿;
(二)工作績效的自我評估
回顧總結(jié)這四個月所作的工作,可以用一句話來進行績效方面的自我評估,那就是:付出了很大的智力勞動,但最終的成為可以用來量化的成果卻少的可憐。而導(dǎo)致這一結(jié)果的原因是多方面的,這個我會在接下來的教訓(xùn)總結(jié)中加以反思。
(一)值得分享的工作經(jīng)驗及心得
思想上
1、在不斷的自我發(fā)現(xiàn)中,我更加的自信了,以前稍顯內(nèi)向的性格開始變得活躍起來,對生活,對未來充滿了希望。在此,我要特別感謝6月份的那次拓展。
2、對于“林欲靜而風(fēng)不止,子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解,深刻地認(rèn)識到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說這半年來,我確實成長了的話,那么這一方面的轉(zhuǎn)變應(yīng)該算是一個很重要的方面。感謝公司的家人文化,感謝公司溫暖和諧的工作氛圍,正是因為有了這些,我才在這一方面有了更快的成長。
3、認(rèn)識到了“不恥下問”、“三人行必有我?guī)煛钡膶W(xué)習(xí)精神的重要性,我深深的懂得我只是一個才來社會的“毛頭小子”,要學(xué)的東西太多太多,而公司的每一個人不論管理人員還是銷售人員,都是我的前輩,都有我可以學(xué)習(xí)的地方。比如,從賈總的身上我學(xué)到了很多做人、處世的道理,從馬總的身上我看到了中國傳統(tǒng)文化的博大精神,而他精彩演繹也使我有了一種狠補國學(xué)的沖動,朱總的在經(jīng)營和營銷上的高瞻遠(yuǎn)矚、運籌帷幄及其超強的信息分析和處理能力是我夢寐以求的智慧風(fēng)采,王副總高超的演講技巧和對團隊強大的掌控力使我艷羨不已,曹經(jīng)理和華經(jīng)理對于工作的務(wù)實和一絲不茍的精神是我要努力學(xué)習(xí)的,同時像吳曉梅大姐、小左、小徐等家人這種富有朝氣,嬉笑人生的樂觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。
技能上:
1.文字功底有了進一步的提高,這是在公司領(lǐng)導(dǎo)如朱總、曹經(jīng)理的鼓勵和指導(dǎo)下,我勤加練習(xí)的一個結(jié)果。
2.以營銷學(xué)的視角分析問題、解決問題的能力有所提高。這主要是公司培訓(xùn)和我的日常涉獵的一個結(jié)果。
3.工作上,人際溝通能力有所提高。
經(jīng)驗上:
1.將讀書視為一種工作的常態(tài)。我認(rèn)為在不影響正常工作的前提下,每天堅持讀書是非常必要的。學(xué)習(xí)能力的強弱和學(xué)習(xí)上的自覺性直接決定著一個團隊的生命力的強弱。而打造學(xué)習(xí)型團隊,公司的培訓(xùn)當(dāng)然必不可少,但給員工營造一個濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也同樣不可或缺。
2.將交流作為工作的必須。四個多月的工作經(jīng)歷告訴我,沒有進行前期充分的溝通,是導(dǎo)致工作效率低下的一個主要原因,所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。
回顧這半年,在工作上我做過的事還是比較多的,但做成的卻并不多,如調(diào)研問卷的制作(前后共有了5個版本)、營銷信函的寫作(兩封信函每份共3個版本)、協(xié)助曹經(jīng)理編著兩本冊子(版本應(yīng)該不下5個)、光碟腳本的制作(還未出爐已經(jīng)改過3次),同樣付出了艱辛的智力勞動但為什么最終沒有出結(jié)果呢,當(dāng)然除過一些不可避免的客觀原因外,我認(rèn)為我的原因主要有以下幾個方面:
1、思維常常太過于活躍,而這種活躍往往是盲目的,導(dǎo)致很多時候把文案的寫作想象成了可以天馬行空的東西,缺少了營銷方面的考慮,這是文案工作者很不成熟、不專業(yè)的表現(xiàn),必須該之。
2、缺少務(wù)實精神,老是憑直覺做出判斷,導(dǎo)致很多時候自己的東西帶有強烈的個人色彩,而不被認(rèn)可。在身經(jīng)百戰(zhàn)、閱歷豐富的基礎(chǔ)上,有時候直覺是有效的,但對于一個初入行的人來說,憑直覺行事絕對是一件危險的事,以后必須審慎從之。
3、缺少把工作做精致的耐心。這其實是責(zé)任心的一種修煉。在前半年的工作中,我不得不承認(rèn)在一種很可怕的自滿心理,當(dāng)一篇文案得到曹經(jīng)理的贊揚甚或是通過后,我都會產(chǎn)生一種很不該有的自滿心理,老是認(rèn)為自己其實還是很優(yōu)秀的?!皾M招損,謙受益”的警言,看來還得常駐于心。
(一)思想上
在思想上我覺得,我仍在熱情的接納、勇敢的面對、果敢的決斷等情緒心智上還表現(xiàn)的不盡令人滿意,所以在下半年的工作中,我覺得應(yīng)該從以下幾個方面加以改進:
2.多于一線的家人進行交流,與他們建立友誼,以實現(xiàn)方便工作、豐富生活的目的;
3.培養(yǎng)自己勇于接受新挑戰(zhàn)的膽氣和勇氣,以使自己更快的成長。
上半年工作計劃和下半年工作計劃篇十四
xx年上半年地方志工作,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在州志辦的具體幫助指導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹全省三級志辦主任會議精神和全州地方志會議精神,以全面推進二輪修志為目標(biāo),圍繞縣委、政府的中心工作,努力拓寬地方志工作思路,進一步增強服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展,文化建設(shè)的能力。二輪修志有新進展,年鑒編輯創(chuàng)新有突破,部門志編修有新進展,地方志自身建設(shè)得到了加強,地方志工作服務(wù)于地方經(jīng)濟建設(shè)、文化建設(shè)取得了成效。
一、xx年上半年主要工作
(一)加強領(lǐng)導(dǎo),《地方志工作條例》得到進一步落實
(二)、二輪修志有序推進
20xx年二輪修志進入總纂以來,縣志辦相繼召開了二次會議,認(rèn)真部署總纂階段工作,以質(zhì)量為志書生命基準(zhǔn),在總纂中優(yōu)化工作方案,細(xì)化每個階段和每章節(jié)編纂工作,精雕細(xì)刻,確保每章節(jié)的質(zhì)量,全面開展續(xù)志工作,同時志稿編纂班子邊總纂志書稿,邊做好查缺補漏工作,把編審?fù)甑闹靖宸謩e返回各部門,讓各部門認(rèn)真審閱志稿,提出意見和建議,確保地方志資料真實可靠,并返回縣志辦進行再認(rèn)真編纂。堅持“一支筆統(tǒng)稿”,同時廣泛聽取各方意見,大膽進行方法、體例的創(chuàng)新,不斷提升志稿質(zhì)量,目前,續(xù)志工作按要求和時間表有序推進,現(xiàn)已完成三分之二的總纂任務(wù)。
(三)年鑒編纂有創(chuàng)新發(fā)展
報送省、州年鑒材料?!对颇夏觇b》、《××州年鑒》、《云南小康年鑒》每年都從不同角度收錄××縣概況材料、政治、經(jīng)濟、文化材料,這是對外宣傳××縣的重要渠道。按照省、州、年鑒編輯部要求,縣志辦安排專人撰寫,負(fù)責(zé)撰寫的同志積極主動到有關(guān)單位查閱資料,核實數(shù)據(jù),做到準(zhǔn)確反映××縣20xx年經(jīng)濟社會發(fā)展變化。到6月中旬,已完成報送資料。
(四)抓好地方志理論研究,積極組織撰寫理論文章和信息報導(dǎo)工作
我們在全力抓好續(xù)志和年鑒編纂工作的同時,注重加強理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),組織動員和鼓勵修志人員,積極撰寫理論文章和工作信息的宣傳報道工作。上半年,向州級以上刊物報送理論文章和工作信息3篇,已采用3篇,完成了州級考核任務(wù)。同時,緊密結(jié)合我縣地方志工作的實際,組織全體職工和修志人員,有針對性地開展了理論研討。如,我們結(jié)合國務(wù)院《地方志工作條例》的頒布實施,針對修志和年鑒編纂工作的實際,圍繞“如何進一步提高認(rèn)識,加強領(lǐng)導(dǎo),努力開創(chuàng)我縣地方志工作新局面”為主題進行研討;結(jié)合創(chuàng)優(yōu)爭先活動,開展了學(xué)習(xí)討論。大家談?wù)J識、談體會,談設(shè)想,交流思想,相互學(xué)習(xí),收到了較好的效果。
上半年工作計劃和下半年工作計劃篇十五
xx年,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在信息中心全體同志的團結(jié)協(xié)作下,信息中心工作有序運行,我區(qū)“金財工程”建設(shè)穩(wěn)步推進,為財政各項業(yè)務(wù)順利推進提供了有力保障。
(一)推動全區(qū)“金財工程”大平臺和全省賬務(wù)資金運行管理系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運行。專門設(shè)立一臺電腦用于現(xiàn)場應(yīng)急處理,及時解釋和處理相關(guān)單位和個人的問題。
(二)定期更新網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件,對全局計算機做好殺毒計劃,避免網(wǎng)絡(luò)病毒對財政業(yè)務(wù)工作的影響。
(三)對機房機柜的線路進行理線、貼標(biāo)管理,確保整體效果的簡潔、就近、實用。
(四)加強對局各科室及鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所、工業(yè)分局計算機及附屬設(shè)備報廢處理,管理完善計算機臺賬和國有資產(chǎn)的處理。
(一)做好財政各業(yè)務(wù)系統(tǒng)維護、備份工作。各業(yè)務(wù)系統(tǒng)要做到本地服務(wù)器每日備份,異地服務(wù)器再進行定期備份。
(二)對財政系統(tǒng)計算機及附屬設(shè)備的采購進行監(jiān)督管理,保證設(shè)備購買的必要性、合理性、科學(xué)性、經(jīng)濟性。
(三)全力保障全省國庫集中支付電子化系統(tǒng)上線工作的進行。
上半年工作計劃和下半年工作計劃篇十六
1、全力打造政務(wù)服務(wù)2.0新模式。
2、全力提升行政服務(wù)中心新形象。
3、全力探索極簡審批服務(wù)新路徑。
1、建立跨區(qū)域通辦服務(wù)機制。
2、創(chuàng)新跨部門聯(lián)辦服務(wù)機制。
3、推進“政企銀”聯(lián)動服務(wù)機制。
1、實施“公共資源交易強基提質(zhì)工程”。
2、實施“政務(wù)服務(wù)全方位大督查活動”。
1、創(chuàng)建溫州市“清廉機關(guān)”示范點。
2、全市率先開展“校地黨支部共建”。
(一)打造“智慧化”政務(wù)服務(wù)綜合體
(二)釋放“四個通辦”服務(wù)平臺效能
(三)推進“政務(wù)服務(wù)咨詢體系建設(shè)”。
(四)應(yīng)用“政務(wù)服務(wù)大數(shù)據(jù)分析管理”。
(五)推動“便利化”代辦服務(wù)延伸
(六)發(fā)揮“立體化”監(jiān)督檢查實效
上半年工作計劃和下半年工作計劃篇十七
1.1負(fù)責(zé)區(qū)域(農(nóng)大/桃海商業(yè)步行街/師大和平路的夜店)。
金威占有:35kkl燕京占有:25kl。
我們在公司的支持及經(jīng)理的指導(dǎo)下1.嚴(yán)格執(zhí)行公司渠道分片的經(jīng)銷制度,提升現(xiàn)有一級渠道的服務(wù)能力,弱化二級渠道,以達到有效掌握終端。2.將各促銷政策落實到終端,根據(jù)終端情況不同靈活執(zhí)行,降低終端對政策的依賴,控制產(chǎn)品銷售價格。3分街道及重點區(qū)域進行布點,提高產(chǎn)品與消費者見面率,增加產(chǎn)品認(rèn)知度。因此,區(qū)域覆蓋率由去年的61%增長到65%,占有率由去年的52%增長到55%。
1.2促銷員管理。
1.2.1月銷量任務(wù)制定上的調(diào)整。以前促銷員的任務(wù)制定只局限在上班時間范圍內(nèi),目前調(diào)整為整店整月的銷量都與該促銷員息息相關(guān),促使促銷利用空余時間搞好店內(nèi)一切客情,宣傳企業(yè)文化,提升銷量。
1.2.2上點時間及模式的調(diào)整。原來促銷員上點大致固定或臨時調(diào)換,沒有計劃性,現(xiàn)在調(diào)整為每三店定員促銷一名,每月上一個店,三個月一輪回。充分調(diào)動促銷積極性,同時關(guān)注三點動向。
1.2.3給予全體辦事處促銷人員進行不定期的培訓(xùn),在禮儀及促酒過程上進行實戰(zhàn)的演習(xí)。
1.2.4多次組織集體活動,豐富生活,凝聚團隊。
1.3精制酒銷售。
1.3.1產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。對終端的精制酒價格體系進行可控管理,根據(jù)安寧區(qū)域的消費水平不同,突出適合該區(qū)域消費力的精制酒產(chǎn)品,滿足消費者需求。
1.3.2產(chǎn)品置換。由于終端售消費群影響銷售精制酒利潤較低,造成部分終端放棄精制酒銷售,在經(jīng)理指導(dǎo)下我們在中小酒吧依據(jù)情況不同以雪花清爽或者雪花原汁麥置換雪花99銷售。
1.4行政工作。
1.4.1在經(jīng)理的指導(dǎo)下對銷售業(yè)務(wù)類文案的匯總分析,上報。以及銷售業(yè)務(wù)的跟進協(xié)調(diào)工作。
1.4.2對銷售信息的收集,匯總,跟進,然后及時上報經(jīng)理溝通分析。
2.存在的問題與不足之處。
2.1個人因素。
2.1.1作為辦事處主管以來經(jīng)理多次給我機會鍛煉,但是目前為止我的理論知識與實踐還是不能很融洽的結(jié)合,尤其理論知識還很欠缺。
2.1.2做銷售類文案工作很長時間了,但是對于數(shù)字還不是很敏感。
2.2消費情感因素。
2.2.1區(qū)域為高校學(xué)生區(qū),消費承受力有限對于精制酒的消費大多基于情感消費,不能有意識的消費,這是我們下一步要突破的。
2.2.2在啤酒品牌品項眾多的情況下突出讓消費者值得信賴的質(zhì)量好的產(chǎn)品是我們的又一障礙。
2.2.3對于80%的消費者來說啤酒知識幾乎空白,更不要說不同之處。只是覺得紙箱酒看著有面子,這是我們就只能夠就銷售的另一壁壘。
2.3空白終端。
雖然經(jīng)常在回訪終端,很多老板也很熟悉了但是一直以來也沒有找到很好的突破口是雪花啤酒進入銷售。
3.下半年主要工作目標(biāo)及改進措施。
3.1區(qū)域市場。
3.1.1原區(qū)域市場的雪花覆蓋率提升為:70%占有率提升至:60%。
將通過以下幾點達到提升:
3.1.1.1空白終端:繼續(xù)加大終端回訪次數(shù),做好客情關(guān)系,分析利潤,爭取先以單品進店銷售。
3.1.1.2現(xiàn)有終端:通過豐富靈活的促銷活動拉動銷售,使之鞏固持續(xù)發(fā)展。
3.1.2目前有一個主要的任務(wù),協(xié)助新業(yè)務(wù)小孫適應(yīng)公司銷售,盡早提升業(yè)務(wù)。我會耐心解答工作中遇到的困難,并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),協(xié)助他早日適應(yīng)公司銷售業(yè)務(wù),突出業(yè)績。
3.2繼續(xù)提升精制酒銷量及利潤。
3.2.1在部分消費能力較好的主要以雪花冰勇以上產(chǎn)品為銷售主打的區(qū)域終端通過產(chǎn)品生動化,利潤分析等方式將中高檔以上產(chǎn)品做好,做強。
3.2.2在消費能力一般的主要以雪花沙勇為主要銷售的終端一促銷刺激消費以及進行啤酒知識宣傳使之盡量消費中高檔產(chǎn)品,并使中檔啤酒做大,持續(xù)提升。
3.2.3基于精制酒消費意識差,對于精制酒不了解對公司不了解的消費能力差的區(qū)域終端,通過業(yè)務(wù)促銷的口口相傳逐漸轉(zhuǎn)換為雪花清爽,原汁麥的消費。
3.3業(yè)務(wù)素養(yǎng)的轉(zhuǎn)變。
3.3.1增強終端銷售信心。
3.3.1.1豐富我們的知識面及啤酒知識,對公司文化及啤酒文化的學(xué)習(xí)了解再復(fù)制到終端,讓終端有十足的信心介紹雪花產(chǎn)品給消費者。
3.3.2改善執(zhí)業(yè)能力。
3.3.2.1積極主動的對外滲透復(fù)制改善文化,對不利于市場部利于公司的要果敢的處理。
3.3.2.2不在終端消費者面前詆毀競品的公司或者產(chǎn)品。
3.3.3信守。
首先對于商戶,其次對于終端,再次對于消費者,了的就一定快速的去兌現(xiàn)。別人相信雪花的前提是相信公司的人。

