在總結(jié)過程中,我們可以加深對所學(xué)知識的理解和應(yīng)用,并找到更好的學(xué)習(xí)方法??偨Y(jié)要突出自己的優(yōu)勢,同時也要坦誠面對自己的短板,在總結(jié)中找到提升的動力。參考范文中的總結(jié)內(nèi)容豐富多樣,涉及了各個方面的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗。
基層管理個人工作總結(jié)篇一
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,通過它可以正確認識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編為大家收集的基層管理人員年度個人工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
一年多以來,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的'大力支持幫助下,我始終堅持以質(zhì)取勝、服務(wù)第一、客戶至上的原則,不斷提高自身水平,以增強自身在實際工作中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。與此同時,我積極查閱書籍,還專門訂購了一本名叫(三個月成為一流員工)的書籍,主動分析查找自己在工作態(tài)度上存在的不足,從根本上改變以往自由散漫、、愛發(fā)脾氣等不良習(xí)慣,可是效果都不太理想,但是我沒有灰心,通過我不懈努力,還是較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下:
一年來,我始終以“客戶就是上帝”這一原則,熟練掌握分析和發(fā)現(xiàn)解決工作中遇到的新情況、新問題,明辨是非,堅持真理,堅持用正確的工作態(tài)度、人生態(tài)度、學(xué)習(xí)態(tài)度指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐,在思想上積極抵御一切不良習(xí)慣,全面提升自身綜合素質(zhì)。自覺服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,嚴格遵守工作紀律,顧大局、識大體,秉公辦理,按章辦事,作風(fēng)正直,團結(jié)一心,從不計較個人得失。在實際工作中,始終堅持以公司根本利益為本的思想態(tài)度,一切從實際出發(fā),講實話,辦實事,真強實干,真正按照公司的制度履行好自己的職責,積極參與公司各種形式的戶外實踐活動,以實際行動讓自己作為一名合格的優(yōu)秀員工。
在實際工作中,我始終堅持把理論學(xué)習(xí)作為提高自身綜合素質(zhì)的最有效途徑,抓實抓好,抓出成效。一方面我積極參與領(lǐng)導(dǎo)組織各類學(xué)習(xí)電腦活動,不斷積累理論知識、努力提高工作技能。
一年多來,我以同事們的優(yōu)點作為學(xué)習(xí)榜樣。無論在生活上還是在工作上,我始終保持著節(jié)儉習(xí)慣,慎細慎微,從不大意,時刻檢點著自己的言行,嚴格執(zhí)行公司工作紀律,從不向其他同事吃拿卡要,并自覺接受領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督;時刻牢記公司的宗旨,嚴守公司的紀律。
一年多以來,我遵照領(lǐng)導(dǎo)安排以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作。
在這一年里,感謝公司給我提供了一個良好地平臺,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷與信任,感謝同事的關(guān)心與幫助,我真誠的向你們說一聲謝謝,謝謝你們!最后希望大家同心協(xié)力,團結(jié)一心,為公司創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。祝領(lǐng)導(dǎo)身體健康,新年快樂!
基層管理個人工作總結(jié)篇二
本人沒有太多宏偉的高瞻遠矚,也沒有過于細膩的深切體會,只是將在這一年中的工作做如下幾個方面的總結(jié):
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,作好本職工作。
業(yè)務(wù)管理部是公司核心職能部門,做好承保工作是公司業(yè)務(wù)順利發(fā)展的基礎(chǔ),作為業(yè)務(wù)管理部負責人應(yīng)該具備良好的執(zhí)行力、較強的學(xué)習(xí)力、合理客觀的分析能力以及良好的應(yīng)變能力。本人自工作以來一直注重保險業(yè)務(wù)知識和管理知識的學(xué)習(xí),以此來提高自身素質(zhì)。而這些能力的提高都離不開書本知識與實踐的相結(jié)合,書本知識給我打下了人生發(fā)展的基礎(chǔ),而工作實踐卻是我成長的老師,公司“二次創(chuàng)業(yè)”的宏偉戰(zhàn)略目標搭建了一個很好的平臺,促進我不斷學(xué)習(xí)、進步,做好本職工作。
二、履行職責,嚴格要求自己。
作為一名中層管理人員,本人懂得以身作則、身先垂范的重要性,凡事從我做起!在日常工作中,始終注重增強全體承保工作人員的承保服務(wù)意識,及時提高承保人員的服務(wù)技能。嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能、各險種承保政策、條款,堅持從干中學(xué),在學(xué)中用。
三、恪盡職守,做好稱職的帶頭人。
“沒有不好的員工,只有不強的領(lǐng)導(dǎo)”。本人在日常工作中注重與部門員工坦誠交流,給他們精神上的鼓舞。以“真誠合作”帶動他們。平時采取措施為他們排憂解難,做好服務(wù)工作。讓他們時刻感受到有困難,就有人幫助解決,使同事之間的配合更加融洽、更好的完成各項工作。
四、從嚴管理,切實規(guī)范和強化我所內(nèi)部管理機制。
管理是公司的生命,嚴格有效的內(nèi)部管理,是公司快速發(fā)展的前提和基礎(chǔ),是防范和化解風(fēng)險、防止和杜絕各類事件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在公司大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,我更加沒有放松業(yè)務(wù)管理部內(nèi)部管理工作,按照總、分公司的要求,分別制定了《業(yè)務(wù)管理部崗位職責》、《業(yè)務(wù)管理部考核辦法》、《承保大廳服務(wù)考評》等,堅持每周一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季一次承保序列人員行為分析,使承保序列人員樹立了良好的制度意識,增強了員工的責任意識、風(fēng)險意識及主人公意識,形成了以機制強化內(nèi)控,以制度嚴格管理的內(nèi)部管理模式。
五、服務(wù)手段大膽創(chuàng)新,全面提升我部門窗口形象。
在優(yōu)勢文明服務(wù)工作上,要求我部門全體人員始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務(wù)理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。
六、發(fā)揚團隊精神,促進業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
一個集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動,增強業(yè)務(wù)管理部協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。本人在工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關(guān)心員工的真實需求,和公司的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想,勁往一處使,業(yè)務(wù)管理部充滿生機和活力,呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭,使我部門在20xx年被xx地區(qū)行業(yè)協(xié)會評為《文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口》。
在今后的工作中,我將盡心盡責做好本職工作,為保持業(yè)務(wù)管理部穩(wěn)健發(fā)展的勢頭,積極帶領(lǐng)部門全體員工解放思想,大膽實施創(chuàng)新經(jīng)營,全身心投入到公司“二次創(chuàng)業(yè)”的工作中,勤奮務(wù)實,為公司發(fā)展盡責盡職。努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對保險事業(yè)的激情和熱情,為我熱愛保險事業(yè)繼續(xù)奉時光荏苒。
基層管理個人工作總結(jié)篇三
十年來,全局領(lǐng)導(dǎo)干部不斷解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,進一步增強了機遇意識,堅持以又好又快發(fā)展為中心,在全國、全省森工發(fā)展的大格局中比高低,以積極進取的精神,推動經(jīng)濟社會更好更快地發(fā)展;進一步增強了危機意識,更加清醒地看到與兄弟局的差距和不足,看到自己存在的問題和困難,用奮勇爭先的精神,積極主動地應(yīng)對各種困難和挑戰(zhàn),實現(xiàn)更好更快地發(fā)展;進一步增強了創(chuàng)新意識,堅持與時俱進,勇于探索改革,創(chuàng)造性地開展工作,在吃透上情、摸清下情的基礎(chǔ)上,做好結(jié)合的文章。既要認真總結(jié)自己的經(jīng)驗,又要善于借鑒別人的做法,打破常規(guī)發(fā)展的慣性思維,確立超常規(guī)發(fā)展的思路,高點定位,大膽地闖,大膽地試,大膽地干,促進迎春林區(qū)的各項事業(yè)勝利前進。我們科學(xué)合理地確定當年的指導(dǎo)思想、發(fā)展思路和具體措施,把強化企業(yè)管理做為提高經(jīng)濟運行質(zhì)量和效益的重要手段,通過采取各種有效措施,使企業(yè)經(jīng)營管理水平有了較大提高,促進了林區(qū)改革的不斷深化,推動了林區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展,為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。
二、健全和完善各項規(guī)章制度,不斷規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為。
我局認真貫徹落實總局《關(guān)于加強企業(yè)經(jīng)營管理的有關(guān)規(guī)定》,并且編制了《迎春林業(yè)局企業(yè)管理制度匯編》,匯編中共收錄七十四個管理辦法、規(guī)定,總計一千零七十八條,是全局今后一個時期內(nèi)企業(yè)管理工作的綱領(lǐng)性文件,是指導(dǎo)全局各項工作的準則,推進企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的制度化、規(guī)范化。繼續(xù)強化成本、資金和質(zhì)量管理,建立成本否決制,把成本指標分解落實到每個工序,每個產(chǎn)品,每個人,與個人收入掛鉤,把成本降到最低限度。嚴把質(zhì)量關(guān),落實全員、全過程、全面的質(zhì)量管理責任制,完善企業(yè)的標準化、計量、技術(shù)監(jiān)督工作與質(zhì)量檢測手段,提高采用《質(zhì)量管理與質(zhì)量管理體系》標準的水平。嚴格貫徹執(zhí)行《會計法》,加強資金財務(wù)管理,實行“一支筆”批錢,實行會計委派制度、資金支出預(yù)算制度、決算報告制度、經(jīng)濟責任審計制度、資金繳撥款制度。加大財務(wù)管理、建帳監(jiān)督、資金支出審查稽核制度和收支兩條線制度,杜絕帳外帳、小金庫及各項不合理的違規(guī)支出。加大增收節(jié)支力度,要求各單位把增收節(jié)支的錢體現(xiàn)在財務(wù)帳表上,把有限的資金用在擴大再就業(yè)、改善困難職工生活上。通過建立健全企業(yè)各項規(guī)章制度,規(guī)范了企業(yè)經(jīng)營行為,使企業(yè)各項經(jīng)營活動有條不紊地進行。
三、堅定不移地推進企業(yè)改革,增強了企業(yè)活力。
1、積極推進企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革。
本著解放思想、實事求是、與時俱進的精神,按照“發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措”的要求,首先要求產(chǎn)權(quán)制度改革單位任何人不得改變單位土地產(chǎn)權(quán)歸屬和土地性質(zhì),對所使用的國有資產(chǎn)確保完好狀態(tài),國有資產(chǎn)要保值增值;其次,要求產(chǎn)權(quán)制度改革單位必須妥善安置企業(yè)職工,參加社會養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險和工傷保險,保護職工的切身利益和合法權(quán)益;再就是要求產(chǎn)權(quán)制度改革單位不準隨意辭退原單位的林業(yè)局職工(違反勞動法的除外),有責任和義務(wù)保證職工工資收入不低于林業(yè)局平均工資水平,逐年增加職工收入,使職工生活水平不斷提高,逐年向小康社會目標邁進。我局對部分單位進行了產(chǎn)權(quán)制度改革。營林生產(chǎn)、多種經(jīng)營和木材生產(chǎn)實行了分戶經(jīng)營,林產(chǎn)工業(yè)戰(zhàn)線實行委托經(jīng)營、租賃經(jīng)營和股份經(jīng)營,對林業(yè)局和基層單位閑置的廠房、設(shè)備等進行租賃,對經(jīng)營虧損的多種經(jīng)營直屬廠進行公開競價拍賣,盤活了存量資產(chǎn)。
2、積極推進管理體制改革。
通過進行深入地調(diào)查研究,針對企業(yè)管理中存在的問題,對部分單位進行了管理體制改革。一是按照政事分開、獨立經(jīng)營的原則,大力推行新企新制。對試驗苗圃、職工醫(yī)院、物業(yè)管理處、廣播電視局、商業(yè)局、供電局、物資公司等非生產(chǎn)單位實行企業(yè)化管理,走自負盈虧、自主經(jīng)營的道路,減輕了企業(yè)負擔,現(xiàn)運行情況良好。二是完成了林場撤并工作。將全局16個林場撤并為11個,進一步提高了管理效能,減少管理費支出。三是加強了工資審批和勞動力管理,制定了勞動力管理和工資審批的有關(guān)規(guī)定,有效避免了不合理開支。四是按照“精減、統(tǒng)一、效能”的原則,對局機關(guān)進行了機構(gòu)改革,將人員編制壓縮在100人以內(nèi),對機關(guān)管理費各項支出進行核定,明確指標,壓縮管理費用。同時大力壓縮非生產(chǎn)性人員和精減各單位機關(guān)機構(gòu)及人員,干部素質(zhì)、工作效率和質(zhì)量明顯提高。
3、積極推行勞動分配和人事制度改革。
制定各項優(yōu)惠扶持政策,支持職工投資投勞開發(fā)山特產(chǎn)品資源和發(fā)展養(yǎng)、種、加、銷業(yè),實行職工的收入由過去單純靠企業(yè)支付向獲取生產(chǎn)費用、管護費用、個體經(jīng)營收入轉(zhuǎn)變。實行個人收入與個人創(chuàng)造的價值、貢獻掛鉤,分配實行計件工資和崗位效益工資,并向苦臟累險崗位傾斜,實現(xiàn)工資能升能降。將114名大集體職工轉(zhuǎn)為全民合同制工人,從根本上解除了大集體職工今后的養(yǎng)老問題。同時推進養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險改革,進一步完善了失業(yè)保險制度,全面搞好“三個確保”。建立起能上能下,能進能出的用人機制,讓優(yōu)秀人才居于重要的工作崗位,帶領(lǐng)職工群眾去致富。
四、實行創(chuàng)新管理,使企業(yè)效益實現(xiàn)最大化。
木材生產(chǎn)是我局的傳統(tǒng)和優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),主財源之一。隨著天保工程的實施,管護經(jīng)營責任制的深入,我局目前最大的問題就是資源匱乏,經(jīng)濟危困,資金緊張。為盡快扭轉(zhuǎn)經(jīng)濟危困、資金緊張的局面,必須抓住木材這個主財源,使木材效益最大化。我局在木材生產(chǎn)全戰(zhàn)線實行“訂單收購”。即木材生產(chǎn)實行收購制。迎春林業(yè)局實行木材生產(chǎn)成本收購制,是對林區(qū)木材采伐方式和成本核算方式的創(chuàng)新實踐,為黑龍江省森工企業(yè)木材生產(chǎn)成本管理首例自主創(chuàng)新成果。實行木材生產(chǎn)成本收購制,是森工企業(yè)在木材生產(chǎn)管理流程上的一次質(zhì)的飛躍,是先進的科學(xué)技術(shù)替代傳統(tǒng)管理模式的一次深刻變革,木材生產(chǎn)成本收購制管理的成功運行,是森工企業(yè)在有限的限額內(nèi)發(fā)揮木材生產(chǎn)效益最大化,把林木產(chǎn)業(yè)資源優(yōu)勢變成經(jīng)濟優(yōu)勢的有效途徑,是減少森林資源消耗、增加企業(yè)效益的有效辦法,是對林區(qū)木材采伐方式和成本核算方式的創(chuàng)新實踐,取得了顯著的經(jīng)濟效益和社會效益,具有較強的可操作性和推廣價值。
五、加強企業(yè)項目管理,擴大對外開放。
全局不斷加強企業(yè)項目管理,加大招商引資工作,擴大對外開放。一是建立企業(yè)動態(tài)項目庫,每年我們規(guī)定局項目由局里研究,各單位項目由各單位研究,精心篩選各類項目,積極謀劃一批輻射作用大、帶動力強、有市場潛力的項目對外進行招商引資,更多地跟國內(nèi)外大公司、大企業(yè)進行交流與合作。二是本著“實施一批、爭取一批、謀劃一批”的基本思路,打好“人緣、地緣”二張牌,抓好爭資金、跑項目工作。三是抓好資金和項目管理,建立健全各項規(guī)章制度,加強項目運行監(jiān)督和檢查,大的建設(shè)項目,必須做好充分論證,主管部門要搞好協(xié)調(diào),嚴把項目審批關(guān),防止盲目上馬和重復(fù)建設(shè)。四是通過開發(fā)新項目為林區(qū)下崗人員、富余安置人員提供更多就業(yè)機會,增加他們的收入,維護林區(qū)社會穩(wěn)定。我局招商引資工作在總局、管局的正確領(lǐng)導(dǎo)及上級相關(guān)部門的指導(dǎo)下,林業(yè)局黨委、林業(yè)局帶領(lǐng)全局干部群眾堅持實施優(yōu)勢資源轉(zhuǎn)換戰(zhàn)略,以經(jīng)濟建設(shè)為中心,解放思想,加大招商引資工作力度,拓寬招商引資領(lǐng)域,努力改善投資環(huán)境,在招商引資工作中取得了較好的成績,截至**年完成招商引資投資額6.16億元,到位資金2.07億元,建設(shè)項目13個,安置人員就業(yè)1903人。拉動了職工就業(yè)和增收,企業(yè)效益和職工收入明顯增加,林區(qū)社會呈現(xiàn)出經(jīng)濟快速發(fā)展的良好局面。
六、重合同、守信用,重塑企業(yè)良好的經(jīng)營形象。
誠實守信是一個企業(yè)必須遵循的法則,市場經(jīng)濟的要求,尤其是在中國加入wto后,更要求企業(yè)講求商業(yè)道德和公平競爭,迎春林業(yè)局積極倡導(dǎo)誠信守約,認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國合同法》進一步規(guī)范企業(yè)行為,通過“重合同、守信用”工作的開展,將迎春林業(yè)局合同管理工作提高一個新的水平,以良好的企業(yè)形象,營造出一個較好的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。初,我局被省工商行政管理局授予省級“重合同、守信用”企業(yè);年末我局又加入“雞西市企業(yè)合同信用管理協(xié)會”,這不但提高了我局的市場信譽度、知名度和市場競爭力,也促進了我局經(jīng)濟健康穩(wěn)步發(fā)展。
七、加強考核和監(jiān)督檢查,建立有效的激勵和考核機制。
加強企業(yè)管理必須建立有效地激勵機制和考核機制,為此全局年初制定企業(yè)經(jīng)營計劃,年中由企業(yè)管理部門監(jiān)督企業(yè)計劃的執(zhí)行情況,年末進行系統(tǒng)考核。我局不斷完善考核機制,從的“雙文明”考核開始,十年來經(jīng)歷了“三文明”、“四文明”考核,發(fā)展到現(xiàn)在的“和諧林區(qū)”考核,各項考核條款和指標不斷完善,根據(jù)我局實際,考核指標分解到各基層單位,切實可行,為各單位的經(jīng)營活動制定了考核標準,有效地促進了我局和諧林區(qū)建設(shè)的深入開展。
八、加強企業(yè)文化建設(shè),推動林區(qū)社會文化繁榮。
基層管理個人工作總結(jié)篇四
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編精心整理的公司基層管理者個人年度工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
曾經(jīng)的我也是一名公司最基層的工作人員,在經(jīng)過不斷的努力工作后,我終于升職,成為公司的一名普通的管理者,這是我一直努力得來的成果,相信自己會越做越好!以為自己時刻都在努力,在公司工作了這么長的時間后,我終于感受到其中的關(guān)竅,我終于可以做的更好了。
在工作中,我盡量做到將每一個員工,每一個崗位的工作都細致化,通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
作為一名,對每一個員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求,在我看來,并不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進步,能適應(yīng)社會殘酷的競爭,我在給機修班開會時說過:每一個行業(yè)都逃不過市場經(jīng)濟發(fā)展的潛規(guī)則,高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段),市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來,混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰,行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求,崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù),就會被市場所淘汰。而我們都是男人,男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責任感,要有能力養(yǎng)活妻子,撫養(yǎng)孩子,照顧父母,這些能力需要我們有較強的社會競爭力,社會競爭力要靠我們積極的.心態(tài),努力工作,不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇,通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次,我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修,希望你們都能有獨擋一面的能力,如果你們現(xiàn)在都不能嚴格要求自己,自己范圍的事都做不好,怎么能進步,又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋€團隊。
應(yīng)該說,做一名公司的基層管理者還是不錯的,不僅僅是薪水方面的,還有很多的其他的事情需要自己去解決,這些都是我們一直以來不斷的成長的軌跡,在不斷的成長中,我有了更多的認識,我可以在不斷的成長中得到更多的進步的,只是自己曾經(jīng)還是不夠的,相信自己能夠做的更好!
基層管理個人工作總結(jié)篇五
20xx年,酒店營銷部在全體員工共同努力,大家心往一處想,勁往一處使,積極拓展業(yè)務(wù),宣傳走訪,公關(guān)營銷闖出了一方新天地,酒店生意越做越紅火,各項經(jīng)濟指標均超同期,實現(xiàn)時間過半,任務(wù)過半,為圓滿完成全年營銷目標打下堅實的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將20xx年工作情況作如下總結(jié):
首先在經(jīng)營收入方面:
20xx年共完成營收元,其中客房完成營收xx元,占計劃的xx%,平均出租率xx%,平均房價xx元;另外,餐飲完成營收收入xx元,占計劃的%;x月份客房任務(wù)超額完成,與去年同期相比,有所提高;但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的;另外,在x月份餐飲收入也超額完成計劃目標,主要是體現(xiàn)在宴會包桌收入的提高方面,占據(jù)了當月餐飲營收的很大比例。
從以上經(jīng)營收入?yún)R總來年,與去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,雖然較去年相比提高不大,但是在客源結(jié)構(gòu)方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市場定位的;另外,餐飲方面,此月份在營收方面雖然超額完成任務(wù),但是在內(nèi)部客源方面散客消費是呈下降趨勢的,如何提高此類客源的消費應(yīng)是下期工作的重點。
在部門工作方面:營銷部在x月份累計完成會議接待x批次,其中主要完成了醫(yī)療器械會議期間在店會議的接待工作,通過此次接待活動宣傳了酒店品牌,同時也獲得了客戶的認同;另外,接待了xx輪胎和xxx、xx市公路局和xx集團等一系統(tǒng)會議團隊;在部門銷售方面,本月按照年度工作計劃并結(jié)合酒店指導(dǎo)思想,主要對周邊市場客戶進行了走訪工作,加強了政務(wù)類客源的回訪并形成了有效的意見。
同時,本月根據(jù)x月份市場情況提前對周邊會議客源市場進行主動的走訪,保證了淡季期間酒店客源的穩(wěn)定;另外,本月完成了對xx地區(qū)客戶的走訪,通過此宣傳了酒店產(chǎn)品,開拓了部分新客戶;同時,本月結(jié)合酒店評星要求,對酒店各區(qū)域所有宣傳品進行了重新設(shè)計,使酒店公共標識符合評星標準要求;另外,本月部門開展了團隊建設(shè)月活動,通過日常的團隊意識培訓(xùn)和組織部門人員處出集體活動加強了團隊凝聚力和協(xié)同能力。
公關(guān)營銷方面:x月份主要是策劃了母親節(jié)活動;制定出了短信營銷流程和標準,使短信營銷模式成為日常營銷的一種;同時,部門結(jié)合餐飲重點加強婚宴產(chǎn)品的情況,對餐飲婚宴產(chǎn)品進行重新的包裝和設(shè)計,現(xiàn)已完成宣傳手冊的統(tǒng)一制作,將于下月投入使用;另外,本月將酒店積分活動禮品進行了重新的設(shè)計和推廣,豐富了禮品種類,吸引客戶的進一步消費。
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開x次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
開拓市場,爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善20xx年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。
督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強調(diào)團隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
接待團體、會議、vip客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
20xx年,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
基層管理個人工作總結(jié)篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):我是xx部的xxx,1987年從xxx校畢業(yè)進入公司開始工作至今已有十九年的工作經(jīng)歷。多年來我在工作中勤勤懇懇,踏踏實實,不僅多次受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚也得到了同志們的認可。
我非常熱愛本職工作,并向往著成為一名合格的管理人員.由于以前自己思想不夠成熟,只簡單的想做好份內(nèi)的工作,積極進取不夠,近年來看到事業(yè)的迅速發(fā)展;企業(yè)的蒸蒸日上;xx部的日益壯大,我自己也隨著改革的大潮改變了觀念,有了更高的追求,目標確定之后我一直為之努力;為之奮斗。感謝部領(lǐng)導(dǎo)對我們這些年齡偏大的老同志的關(guān)心和鼓勵,給我們這次機會參加競聘,我要珍惜和把握這個機會,使自己能夠在今后的工作更好的發(fā)揮作用,展現(xiàn)能力.
我也曾在管理的崗位工作過,使我對這個崗位有了一定的認識和體會,這個崗位是最基層的管理者,所謂管理就是通過他人來完成工作使命,在影響管理行為的管理要素中,管理者在管理活動中處于主導(dǎo)地位,在客觀條件相近的兩個組織中,決定管理工作好的關(guān)鍵因素就是管理者,管理者能力的高低,對保證組織目標的實現(xiàn)和管理效能的提高,起著決定性的作用。管理的本質(zhì)就是追求效率,因此,管理者的管理能力從根本上說就是提高組織效率的能力,這個崗位既有自己的具體工作又有對本區(qū)域工作進行合理的安排和管理的責任,所以是一個多層面、多角色的崗位.在員工面前要當好五類角色,即管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練、變革者和績效伙伴,面對松散的管理形態(tài)要利用一切機會提升影響力和瞬間管理的能力.
作為管理者首先要以身作則、愛崗敬業(yè),一切出發(fā)點和最終效果都要以公司利益為原則,用自己的言行來影響和帶動大家更好地完成公司計劃,為公司追求更高的效益.我們看到目前在相當一部分人員中有著不滿情緒、消極怠工,而這種情緒和狀態(tài)的蔓延對我們整個隊伍是一個非常不利的侵蝕和削弱,如何改變這種狀況光靠思想教育和制度制約是遠遠不夠的,要有一大批戰(zhàn)斗在第一線、直接與員工接觸、直接與客戶接觸的優(yōu)秀管理人員用自己良好的素質(zhì)和可行的手段進行直觀的言傳身教,要從細節(jié)入手、以點帶面,形成一個良好的氛圍.
自己有著多年的工作經(jīng)驗和良好的心態(tài),以及與人溝通,與人相處的能力,在同事中有良好的口碑,愛學(xué)習(xí)、善積累,有較強的解決問題和處理問題的能力。本人能夠處理個人利益與集體利益的關(guān)系,并有較強的奉獻精神,我愿意并且能夠在新的崗位上更好的工作,為xx部的建設(shè)盡自己最大的力量。
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基層管理個人工作總結(jié)篇七
2.做好倉庫物料的收發(fā)存管理,嚴格按要求收發(fā)物料;。
3.做好倉庫各種保管、歸檔工作。
1.過這一年的工作,我深深感到工作的壓力和強度,但正由于這種壓力,才使我不斷提升自己的思想,化壓力為動力。公司的銷售業(yè)務(wù)不斷提升,所以自己的能力必須提高,才能適應(yīng)公司人才的需要,使自己的工作能力提高。
2.貨物的管理方面,在這一年中公司產(chǎn)品的種類不斷增加,銷售產(chǎn)品也不斷增多,作為自己必須保證出貨的準確。
1.對物料管理的有序性、安全性、完整性及有效性負責,
2.對部品物料的實行分區(qū)存放管理,確保庫容庫貌;定期或不定期向財務(wù)部報告部品存貨質(zhì)量情況及物料的分布。
1.貨物進倉,需核對單據(jù)。待進倉物品貨號、名稱、規(guī)格型號、數(shù)量與單據(jù)相符合方可辦理入倉手續(xù)。
倉庫質(zhì)量管理是保持產(chǎn)品質(zhì)量的必要條件。倉庫雖不直接參與產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,但生產(chǎn)由倉庫開始,也終止于倉庫。
倉庫質(zhì)量管理是提高倉庫經(jīng)濟效益和倉庫管理水平的有效手段。倉庫質(zhì)量管理能消滅各種事故、差錯的發(fā)生,有助于降低消耗,從根本上降低庫存成本,提高倉庫經(jīng)濟效益。倉庫管理是科學(xué),而質(zhì)量管理是科學(xué)管庫的方法。
服從公司主管指揮安排,做好份內(nèi)之事:貨架商品有移動;物歸原位切莫遺失掉:貨架商品有移動;物歸原位切莫遺失掉。
基層管理個人工作總結(jié)篇八
20xx年以來,縣局在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在三個主管市局的大力支持和指導(dǎo)下,緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作,以服務(wù)發(fā)展為宗旨,以強化監(jiān)管為主線,以隊伍建設(shè)為根本,理清工作思路,創(chuàng)新工作機制,確保全縣食品、藥品及特種設(shè)備三大安全,不斷深化質(zhì)量品牌強縣建設(shè),切實加強重點領(lǐng)域監(jiān)管,全力助推縣域經(jīng)濟發(fā)展,各項工作都取得了新的進展。
一年來,全系統(tǒng)自我加壓、負重前行,始終在拼搏,基本實現(xiàn)了年初主要量化目標任務(wù)的圓滿完成。預(yù)算收入比前年同期增長80%以上;基層所標準化建設(shè)率達70%以上;4個食品民生工程建設(shè)順利完成并通過市局驗收;個體工商戶、內(nèi)資企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社年報率均超額完成市局下達的任務(wù)并受到通報表彰;完成商標貸款7件,完成任務(wù)的116.67%;雙打案件132件,完成任務(wù)的440%;查辦商業(yè)賄賂案件2件,取得重大案件執(zhí)法領(lǐng)域的實質(zhì)性突破。
一年來,全系統(tǒng)胸懷大局、不敢懈怠,始終在努力,不少重點工作取得了顯著的成效。非法經(jīng)營成品油整治工作在時間緊、任務(wù)重、難度大的情況下圓滿完成任務(wù),并順利通過了省政府的驗收;“臨渙醬包瓜”國家地理標志產(chǎn)品獲得國家質(zhì)檢總局原則性論證通過;國家級鋁制品中心建設(shè)已經(jīng)提上正式日程并進入前期實施階段;百善食品工業(yè)園區(qū)商標基地初步形成;“質(zhì)量強縣示范縣”建設(shè)全面開展;“多證合一”工作成功試點并深入推進;合同監(jiān)管工作成績突出,全市合同幫農(nóng)現(xiàn)場會在縣局召開;“雙創(chuàng)”活動扎實開展,被淮北市委授予全市第十五屆文明單位稱號。
一年來,全系統(tǒng)標本兼治、齊頭并進,始終在提升,初步營造了心齊氣順的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境。機關(guān)實施早點名制度,工作紀律進一步保障;開展周五“大講堂”活動,學(xué)習(xí)氛圍進一步濃厚;“兩學(xué)一做”主題教育活動有序推進,人員素質(zhì)進一步提高;機關(guān)和基層單位督查力度不斷加強,效能建設(shè)進一步強化;開展送生日蛋糕、元旦健身走等人員喜聞樂見的活動,干部職工精氣神進一步提振。
一年來,全系統(tǒng)勇于作為、堅持創(chuàng)新,始終在探索,力求推動全系統(tǒng)各項工作更加務(wù)實高效。借鑒外地做法,研究制定事權(quán)劃分,分工明確、權(quán)責清晰的職責體系初步建立;首次引入第三方服務(wù)機構(gòu)對特種設(shè)備進行監(jiān)察,創(chuàng)新了監(jiān)管模式,提高了監(jiān)管效能;目標考核管理辦法等機制進一步完善,人員積極性、榮譽感有所提升;制定特種設(shè)備、市場監(jiān)管和藥品和醫(yī)療器械突發(fā)性群體不良事件等各類應(yīng)急預(yù)案,特別是有效處置了青東礦食堂食品安全事件,應(yīng)急管理能力和突發(fā)事件應(yīng)對水平有所提升。
綜觀20xx年,主要做了以下工作:
一是商事制度登記改革持續(xù)深化。以服務(wù)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”為宗旨,推進落實“三證合一”、“五證合一”、“兩證整合”、“多證合一”等多項改革制度。20xx年,全縣新登記各類企業(yè)1542戶,比去年同期增長34.72%;其中國有集體內(nèi)資企業(yè)67家,私營企業(yè)1305家,農(nóng)民專業(yè)合作社170家,個體工商戶6811戶;各類市場主體變更3481戶次,注銷2408戶,各類市場主體辦理名稱預(yù)先核準登記8340家。牽頭出臺了《xx縣實施“多證合一”登記制度改革工作方案》文件,在縣域內(nèi)實現(xiàn)了“三十九證合一”的登記制度改革,使“多證合一”的商事登記改革以最符合xx實際、最優(yōu)化辦事流程、最便捷市場主體的改革形式在我縣實施。
二是事中事后監(jiān)管機制不斷完善。扎實開展市場主體信息公示工作。通過電視臺、報紙、網(wǎng)絡(luò)論壇、發(fā)放宣傳單,發(fā)送手機短信等方式,提高年報的知曉度,引導(dǎo)廣大市場主體積極主動開展年報工作。在全局上下共同努力下,20xx年度,我縣個體工商戶年報率達99.93%,位居全市第一;內(nèi)資企業(yè)年報率達95.39%,位居全市第四,但遠超省平均水平90.16%;農(nóng)民專業(yè)合作社年報率達98.80%,位居全市第二。對因未及時年報、通過住所無法取得聯(lián)系被列入經(jīng)營異常名錄的企業(yè),嚴格移出標準,加強后續(xù)監(jiān)管。全年共辦理符合條件的經(jīng)營異常企業(yè)移出90件。積極落實“雙隨機,一公開”監(jiān)管工作。制定《xx縣人民政府關(guān)于推行雙隨機一公示抽查機制規(guī)范事中事后監(jiān)管工作的通知》,縣直25家有關(guān)執(zhí)法單位積極開展本部門“一單兩庫一細則”制定工作。全縣各單位“一單兩庫”均錄入安徽省事中事后監(jiān)管平臺,完成情況較好。20xx年6月,聯(lián)合縣人社局對我縣15家藥品經(jīng)營企業(yè)進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題企業(yè)6家。同年9月,聯(lián)合縣統(tǒng)計局、縣人社局對全縣1325戶個體、30戶農(nóng)合、202戶企業(yè)、3戶專業(yè)行業(yè)企業(yè)進行檢查,共發(fā)現(xiàn)問題企業(yè)44家,通過全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)進行公示。
三是實施“四大戰(zhàn)略”碩果累累。20xx年,全系統(tǒng)在商標、名牌、質(zhì)量和標準化“四大戰(zhàn)略”實施上都取得了明顯進展。全縣新培育申報5件中國馳名商標、8件省著名商標、8件市知名商標,再認定3件省著名商標。全縣20xx年度共申請商標注冊602件,至此全縣擁有有效注冊商標1458件,其中中國馳名商標2件,安徽省著名商標31件,淮北市知名商標31件。完成市縣兩級質(zhì)量獎評定工作,評出縣長質(zhì)量獎企業(yè)2家,市長質(zhì)量獎1家。全縣共有10家企業(yè)入圍安徽省名牌產(chǎn)品評選。開展指導(dǎo)標準化試點示范建設(shè)工作,指導(dǎo)企業(yè)在3a級的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善標準體系。培育安徽元通水處理設(shè)備有限公司、安徽天助水泥有限公司申報省級3a級良好行為示范單位,幫助縣政務(wù)中心參評“國家級標準化示范單位”。組織企業(yè)參與國家標準的制修訂。20xx年底以淮北理士電池有限公司參與制定的國標將適時發(fā)布,安徽華中天力、淮北礦山機械等公司參與制定的國家標準、行業(yè)標準有待今年上半年發(fā)布。
四是助企強企成效顯著。辦理股權(quán)出質(zhì)登記服務(wù)21戶次,登記金額14.84億元;辦理90件抵押物登記,幫助企業(yè)融資13億元;通過商標權(quán)質(zhì)押為7家企業(yè)融資1050萬元。加強企業(yè)信用合同建設(shè),評定縣級守重企業(yè)83戶公示市級守重企業(yè)53家,建立合同幫農(nóng)服務(wù)站3家。
一是加強食品安全全程監(jiān)管。完善保障體系。將食品安全納入縣政府年度綜合目標責任考核體系,縣政府與各鎮(zhèn)(園區(qū))和縣食安委成員單位簽訂了《食品藥品工作目標責任書》,按照“四有兩責”要求,將任務(wù)層層分解,責任層層壓實。全縣聘請500余名食品安全監(jiān)管“四員”,實現(xiàn)食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)縣、鎮(zhèn)、村三級全覆蓋。增強風(fēng)險防控。全面開展了食品安全風(fēng)險分級監(jiān)管工作,完成了對7350家食品生產(chǎn)經(jīng)營使用企業(yè)(單位)的首次風(fēng)險分級評定,總體完成率100%。夯實基礎(chǔ)建設(shè)。對全縣5300多家食品經(jīng)營企業(yè)、1100余家各類餐飲服務(wù)單位建立了監(jiān)管檔案,做到一戶一檔。按照“六個一”要求,推進標準化建設(shè),全系統(tǒng)9個基層單位完成標準化建設(shè)。推進民生工程建設(shè)。在原有5個檢驗室、2個快檢室的基礎(chǔ)上,又分別在韓村、臨渙、南坪等食藥所建立3個檢驗室,在安徽軍民融合食品交易中心建立1個食品快檢室。開展重點檢查。先后開展生產(chǎn)環(huán)節(jié)肉及其制品“瘦肉精”、“食品添加劑使用”等專項整治行動5次;配合市局檢查3次。創(chuàng)建帶動監(jiān)管。以“五好”為基本標準,在全縣創(chuàng)建20個“農(nóng)村食品安全示范店”和開發(fā)區(qū)路示范街及100家食品安全整頓規(guī)范示范店,完成573家“明廚亮灶”工程創(chuàng)建。全年共檢查食品生產(chǎn)企業(yè)173戶次,食品銷售者2430戶次,餐飲服務(wù)單位1180戶次,配合上級開展食品安全專項抽檢685組。全年查處各類食品案件121件,移送公安機關(guān)4起,執(zhí)行罰款71萬元。
二是狠抓特種設(shè)備安全監(jiān)管。加大宣傳力度,利用“3.15特種設(shè)備安全知識進校園、進企業(yè)”和“安全生產(chǎn)月”等活動深入開展特種設(shè)備安全生產(chǎn)宣傳教育活動,發(fā)放宣傳資料1500余份,展出特種設(shè)備安全知識宣傳展板2塊,現(xiàn)場解答群眾提問50多條。周密部署,規(guī)范監(jiān)察。共排查特種設(shè)備使用單位207家,檢查特種設(shè)備1230臺,排查出隱患136條,已消除隱患120條。嚴格執(zhí)法,確保安全。開展“百日除患鑄安行動”等七個專項整治,共排查醫(yī)院5家、洗浴類企業(yè)3家、氣瓶充裝單位11家,超市商場4家,發(fā)現(xiàn)的隱患均已整改到位。對設(shè)備危險性大、使用頻率高以及?;苯鹦袠I(yè)、電力行業(yè)等45家重點單位的126臺重點監(jiān)控設(shè)備進行了逐一排查。創(chuàng)新機制,科學(xué)監(jiān)管。引入第三方安全服務(wù)公司進行特種設(shè)備安全隱患排查和整改,按既定計劃對首批50家特種設(shè)備試點單位開展隱患排查工作。
三是保障藥品藥械安全。開展風(fēng)險分級評定。完成風(fēng)險分級評定396家,其中藥品經(jīng)營企業(yè)238戶,醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)110家,醫(yī)療機構(gòu)48家,完成率100%。開展特藥監(jiān)管。對全縣3家具有特藥經(jīng)營范圍的藥品批發(fā)企業(yè)開展藥品等重點品種的監(jiān)督檢查,規(guī)范其經(jīng)營行為。對全縣12家醫(yī)療機構(gòu)、189家藥品零售企業(yè)開展了巡查,防止含特殊藥品復(fù)方制劑流弊事件的發(fā)生。開展藥品流通環(huán)節(jié)飛行檢查。對轄區(qū)內(nèi)的26家藥品零售企業(yè)開展了飛行檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題下達責令整改通知書,并約談企業(yè)負責人。開展不良反應(yīng)監(jiān)測。20xx年,我縣共上報adr病例報告1107份,醫(yī)療器械不良事件上報133例,完成上級下達的全年任務(wù)。開展醫(yī)療機構(gòu)村衛(wèi)生室規(guī)范藥房創(chuàng)建工作。與縣衛(wèi)計委按照醫(yī)療機構(gòu)“規(guī)范藥房”建設(shè)標準聯(lián)合對全縣127家醫(yī)療機構(gòu)進行了驗收,xx縣醫(yī)院等16家鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上醫(yī)療機構(gòu)、xx縣東關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站等65家鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下醫(yī)療機構(gòu)符合“規(guī)范藥房”建設(shè)標準,授予“規(guī)范藥房”稱號。開展藥品質(zhì)量安全專項檢查。以稽查大隊為主體開展為期一個月的藥品和醫(yī)療機構(gòu)專項整治活動,檢查藥品經(jīng)營使用單位212家次,其中藥店189家次、診所23家次,責令改正142家,立案43家,罰沒款為9.7萬元。
一是深入開展成品油專項整治。成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下發(fā)實施方案,簽訂目標責任書,廣泛進行宣傳動員,共發(fā)放整治通告900余份。通過摸底排查,最終確定全縣246家非法加油站點。整治期間共出動執(zhí)法人員1300人次,拆除非法加油站(點)加油機181家,查扣2臺非法流動加油車,查封關(guān)閉、停止經(jīng)營非法加油站(點)65家。公安機關(guān)立案5起,行政拘留5人。
二是深入開展廣告、網(wǎng)絡(luò)、農(nóng)資等市場專項治理活動。繼續(xù)在全縣范圍內(nèi)開展虛假違法廣告專項整治工作,檢查經(jīng)營場所60個,檢查廣告178條,查處廣告案件8件,罰款10.7萬元。整治教育招生廣告,走訪學(xué)校、居民小區(qū)等公共場所28個,檢查各類戶外招生廣告和印刷品招生廣告136條。打擊非法集資資訊廣告,共檢查擔保公司、小額貸款公司等經(jīng)營主體35戶,查處相關(guān)廣告15條。做好網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管基礎(chǔ)性工作,采集微信公眾號105家,網(wǎng)絡(luò)店鋪420家,企業(yè)門戶網(wǎng)站155家;第三方平臺3家;團購平臺7家,線上經(jīng)營戶1500多戶;電子產(chǎn)業(yè)園入駐企業(yè)60多家。加大網(wǎng)絡(luò)市場日常巡查力度,20xx年9月聯(lián)合市網(wǎng)監(jiān)局通過“雙隨機、一公開”的方式對企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)市場專項檢查行動。實施紅盾護農(nóng)行動,抽檢農(nóng)資150組,不合格31組,合格率為80%。
三是深入開展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測工作。繼續(xù)開展以家用電子電器、兒童用品、裝飾裝修材料和建筑鋼筋、交通工具、服裝等商品和服務(wù)領(lǐng)域為重點的商品質(zhì)量監(jiān)測工作??h局全年共組織流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測292組,已超額完成市工商局下達的100組數(shù)的目標任務(wù),查沒侵權(quán)和不合格取暖器20臺、電線電纜72卷、pvc管110根、液壓剎車制動軟管11個、電動自行車30輛(不含電瓶)、鋁型材3.55噸、鋼筋5.5噸、老年手機14部、黃金飾品2件,水泵5臺等,立案查處各類違法案件共計79起。
四是深入開展查無取締活動。采取普遍檢查和重點檢查結(jié)合等“四個結(jié)合”的方法,在全縣范圍內(nèi)開展查無取締工作,進一步規(guī)范市場經(jīng)營秩序。共檢查經(jīng)營主體4215戶,補辦營業(yè)執(zhí)照689戶,立案42件,取締無照經(jīng)營33戶,向“查無”聯(lián)席會議其他成員單位抄告無證經(jīng)營26戶,會同有關(guān)部門采取聯(lián)合行動6次。
一是切實做好消費維權(quán)工作。以投訴舉報中心平臺為依托,做到一個平臺受理,實現(xiàn)24小時值班制,保證投訴咨詢暢通無阻,形成迅速反應(yīng)、快速處理、及時反饋機制,切實維護群眾利益和消費者的合法權(quán)益。20xx年投訴舉報中心12331受理117件;12315接受來訪群眾咨詢1500人次,受理投訴舉報360起,調(diào)解成功率97.25%,為消費者挽回經(jīng)濟損失80余萬元;12365受理5起。圍繞“網(wǎng)絡(luò)誠信、消費無憂”的年主題,通過組織開展內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳紀念活動,廣泛宣傳年主題和《消法》、《條例》,提高消費者依法維權(quán)意識。
二是不斷深化計量惠民工程和檢定活動。開展最高計量標準量值溯源、量值傳遞活動,對我縣保存的17套計量標準及標準器按周期及時送檢并維護;按照法定檢定機構(gòu)要求開展穩(wěn)定性檢測技術(shù)活動。開展各項檢測檢定活動,全年共完成貿(mào)易結(jié)算類、安全防護類、醫(yī)療防護類、環(huán)保檢測類強制檢定計量器具共計2117臺次,4月1號之后免費檢定計量器具1523臺次,共計減免達18萬元;檢驗建材樣品80組,食品及風(fēng)險檢測樣品136組。
一是基層與隊伍建設(shè)水平不斷提高?;A(chǔ)設(shè)施得到加強。投入28萬多元資金對縣局機關(guān)辦公樓、會議室進行了維修、簡裝,有效改善了機關(guān)的辦公環(huán)境和對外形象。投入近60萬元資金為基層單位購買了30多臺電腦、空調(diào)、打印機、執(zhí)法車輛等設(shè)備,基層服務(wù)和執(zhí)法能力進一步增強?;鶎雨犖榈玫郊訌?。按照優(yōu)先考慮基層一線的原則,將考錄和招聘的8名公益崗人員和12名事業(yè)單位人員全部分配到基層特別是偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場所,人員緊缺的狀況得到緩解。缺編公務(wù)員考錄工作也已經(jīng)開始實施。對個別基層單位的領(lǐng)導(dǎo)班子進行調(diào)整,整體工作狀況和人員精神面貌均有了明顯提升。黨建工作得到加強?!皟蓪W(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化扎實推進,開展了“三個一”活動。組織開展黨支部標準化建設(shè),完善各項制度13項,全系統(tǒng)21個黨支部達到了標準化建設(shè)要求。同時對局屬單位25個黨支部進行了換屆,一批年富力強的同志充實到了支部班子。
二是黨風(fēng)廉政與作風(fēng)效能建設(shè)水平不斷提高。局黨委認真履行“一崗雙責”,始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作記在心上,抓在手上,落實在行動上,與市場監(jiān)管各項工作同部署、同檢查、同考核。年初層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責任書,分解細化任務(wù),加強日常教育和檢查考核,形成了壓力層層傳導(dǎo)、責任人人明晰的工作機制。紀檢監(jiān)察部門認真落實監(jiān)督責任,充分發(fā)揮黨內(nèi)監(jiān)督和行政監(jiān)察作用,堅持依規(guī)治黨、依紀監(jiān)督,緊扣“六大紀律”,綜合運用批評教育、誡勉談話、通報批評、組織處理、紀律處分等形式,強化監(jiān)督執(zhí)紀問責,切實維護黨規(guī)黨紀的嚴肅性,積極打造清廉、務(wù)實、高效的市場監(jiān)管隊伍。
基層管理個人工作總結(jié)篇九
時間一晃而過,20xx年已經(jīng)開始,回顧過去一年,xx物業(yè)管理處在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下,始終貫徹為業(yè)主“構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活”的企業(yè)理念。
遵循“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的原則精神,根據(jù)xx的實際情況,在做好物管服務(wù)的同時,逐步理順完善各項管理工作,使物業(yè)小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定的成效,這與公司的領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工的辛勞付出密不可分,現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:
1、保潔工作的監(jiān)督,每天不定時巡視小區(qū),爭取及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
2、建立完善小區(qū)業(yè)主信息,各單元磁卡信息的錄入、發(fā)放;
3、樓道電費的收取,目前共收樓道電費xx元,保證每個單元的正常用電;
4、入戶調(diào)查統(tǒng)計可視電話的使用情況,對于不在家的業(yè)主進行電話回訪,建立臺帳;
5、協(xié)助維修可視電話,配合業(yè)主的時間進行維修;
6、庫房的盤點登記,物品的保管、發(fā)放;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
1、積極收繳物業(yè)費;
2、完善庫房管理制度,做好出入庫明細;
3、協(xié)助維修可視電話、對業(yè)主的報修及時處理;
4、積極協(xié)助工程部對頂層爬梯的建設(shè)及其它維修工作;
5、監(jiān)督保安、保潔工作。
我們的工作就是由各種小事情串聯(lián)起來的,但要做好這些小事情卻一點也不容易,在20xx年工作的日子里,有收獲也有不足,領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我的良師益友,我會找準自己的發(fā)展方向,保持這份工作熱情勇往直前!
基層管理個人工作總結(jié)篇十
這半年的工作就過去了,我在酒店擔任大堂經(jīng)理一職,我很喜歡我的工作,一直以來我把xx酒店當作自己的第二個家,在xx酒店的工作我一直就像是對待自己的家一樣一對待工作,這半年以來,我無時無刻都在提醒著自己,作為一名酒店的管理層我要帶頭去做代表,發(fā)揚酒店的優(yōu)良精神,吃苦耐勞,有素質(zhì),有禮貌,這是xx酒店每一個員工必須要做到的,在xx酒店這些年來我一直就是想在這一塊下手,培養(yǎng)酒店員工的職業(yè)素養(yǎng),但是一直以來總是做不到相對完美,這半年來我尋找問題的根本,這方面還是的到了相對好的改善,這段時間以來的工作也是做的很多,我個人工作上也需要做一個概述:
一、提高員工職業(yè)素養(yǎng)。
作為酒店的員工很重要的一點就是要做好自己的工作,特別是酒店服務(wù)者必須要有一定職業(yè)素養(yǎng),對待客人一定要有禮貌,客人就是天,在工作的同時要為客人考慮周到,本著服務(wù)的宗旨努力的去做到每一位客人滿意,這才是一名酒店工作者最大的成就,在這半年來我一直很重視這一點,酒店員工的禮節(jié)禮貌方面,我不是很滿意,這半年來我就在一直強調(diào)這一點,讓各部門重視起來,做好對員工的禮貌禮節(jié)培養(yǎng),一旦出現(xiàn)客人投訴的事情,必定追究到個人,對于員工的素質(zhì)方面,在這段時間結(jié)合各部門的工作內(nèi)容,我頒布了一套員工的禮節(jié)培養(yǎng)制度,讓各部門都實施起來這大很大程度上還是有一定的作用的,效果還是很顯著。
二、內(nèi)部協(xié)調(diào)。
酒店員工之間的工作配合默契度需要很高才行,這樣才不會出現(xiàn)內(nèi)部工作不穩(wěn)定,員工日常工作默契度也是出現(xiàn)各種問題,一旦這樣的錯誤被放大,客人就會不滿意這是很嚴重的一個問題。
在考核員工這一塊,跟員工獎懲制度作為一名大堂經(jīng)理我一直都是做到很公平公正,這半年來沒有出現(xiàn)過員工不滿的例子。
三、出現(xiàn)的問題。
這半年來大力的整頓下酒店各方面的工作得到了改善,但是有個別的員工出現(xiàn)了問題,特別是前廳新員工接待客人的時候還是不能夠做到很好的一個禮貌禮節(jié),甚至?xí)行┓挪婚_,內(nèi)斂的員工,這樣會讓客人產(chǎn)生不好的映象,在接下來一定好好對這個問題改善。
還有一個就是衛(wèi)生方面,酒店大廳是一個酒店的形象標志,大廳的衛(wèi)生有時候會出現(xiàn)打掃的不及時,早上在應(yīng)該打掃的時間卻沒有及時去打掃,誤了點,這是很不好的一個現(xiàn)象,在接需要整頓好這方面,為我們酒店建設(shè)一個更好的更干凈的前廳。
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基層管理個人工作總結(jié)篇十一
今天我就自己在廣利工作2個月以來的心得和體會來跟大家進行探討和研究,在我這2個月的工作中,得到了站內(nèi)各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,在此深表感謝!也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗和做法,比如xx站長、xx副站長、xx經(jīng)理等,因為我覺得這些領(lǐng)導(dǎo)在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗,而且是比較成功的,我們中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經(jīng)驗也是我將后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒,“他山之石,可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員,我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡明扼要的闡述,不周之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)見諒指正。
一、樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài),嚴格要求。
作為一名,對每一個員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求,在我看來,并不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進步,能適應(yīng)社會殘酷的競爭,我在給機修班開會時說過:每一個行業(yè)都逃不過市場經(jīng)濟發(fā)展的潛規(guī)則,高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段),市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。
在不久的將來,混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰,行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求,崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù),就會被市場所淘汰。而我們都是男人,男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責任感,要有能力養(yǎng)活妻子,撫養(yǎng)孩子,照顧父母,這些能力需要我們有較強的社會競爭力,社會競爭力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇,通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次,我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修,希望你們都能有獨擋一面的能力,如果你們現(xiàn)在都不能嚴格要求自己,自己范圍的事都做不好,怎么能進步,又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋€團隊。
二、營造良好的團隊工作氣氛。
在我的工作中,我積極主張這樣一個理念:積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十xx一樣。在團隊管理中,我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,讓每個員工都有一把衡量自己的標尺,都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張“先專政后xx”,一個團隊必須要有鐵的紀律,一切行動聽指揮,步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分,而且領(lǐng)導(dǎo)一定要考試,大網(wǎng)站收集堅守自己的原則,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中,必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意,那么領(lǐng)導(dǎo)在這個時候應(yīng)該馬上進行疏導(dǎo)工作,這就是“法”和“情”的關(guān)系,法律不外乎人情,我們先xx律在講人情,這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則。
領(lǐng)導(dǎo)在工作中,對員工在工作的得失、態(tài)度,該肯定的就肯定,并給予適當?shù)谋頁P和獎勵;該否定的就否定,并給予適當?shù)呐u和教育,在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論。這種集體輿論不是領(lǐng)導(dǎo)的單向灌輸,而是建立在整個團隊占壓倒多數(shù)的正確認識與言論基礎(chǔ)上,具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力,在具體實施的過程中我的方法是借力用力,借助集體的力量。
三、領(lǐng)導(dǎo)工作細致化。
在工作中,我盡量做到將每一個員工,每一個崗位的工作都細致化,通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
以上是我工作以來的總結(jié),謝謝。
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舊年就快結(jié)束,回首年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,20xx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)。
(一)在年里,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)在公司衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。
(一)20xx年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的.年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領(lǐng)導(dǎo),切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、存在的不足。
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的`工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
六、下步的打算。
針對年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系。
(二)加強管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
(三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè),強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,為公司帶來更的明天美好!
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時光飛逝,一晃而過,彈指之間20xx年已過,作為公司的一名計算機網(wǎng)絡(luò)管理員,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫忙下,我順利的完成了各項工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作。為了今后更好地工作,完善不足,特此將我20xx年的工作狀況做一個總結(jié):
一、計算機方面:
負責公司網(wǎng)絡(luò)和計算機軟件的維護工作;公司計算機上軟件的安裝、調(diào)試及軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決;公司網(wǎng)絡(luò)資源的權(quán)限分配;對公司人員帶給必要的技術(shù)支持服務(wù)。
二、監(jiān)控系統(tǒng)方面:
負責公司監(jiān)控系統(tǒng)日常維護工作,對能獨立處理的,采購配件修復(fù)故障;不能處理的通知廠商上門服務(wù)。
三、電話方面:
對用戶部門新增、遷移電話進行規(guī)劃、安裝工作,如用戶需要開通電話通話權(quán)限,則聯(lián)系通訊公司,予以辦理。
四、門禁方面:
日常檢查門禁系統(tǒng)是否正常,遇到故障,檢查排除,令其正常使用。
五、其他:領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
(二)工作完成狀況。
a、在日常工作中及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。
公司目前有近xxxx多臺電腦(含服務(wù)器),由于機器較多且大多數(shù)為配置較低的機器,日常出現(xiàn)故障的狀況較為常見,主要的電腦故障有:硬件故障,系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在超多垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致機器運行速度慢,系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。
做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時候,并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q,不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時光內(nèi)給予了解決,保證了公司計算機的正常使用。
b、為20xx年用戶使用管理系統(tǒng)上報故障狀況,對公司每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾,定期的對每臺計算機系統(tǒng)補丁軟件補丁進行更新,防止了病毒透過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。
c、對5、6等廠房用戶的工作需要布設(shè)網(wǎng)絡(luò)線路。
d、協(xié)助更換門禁設(shè)備工程及新增監(jiān)控工程的施工工作。
(三)查找不足,反思改善,提高認識,持續(xù)進步。
一年來,我始終堅持嚴格要求自我,勤奮努力,在自我平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自我的不足之處:
1、自我的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面,自我對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
2、有時候在一些突發(fā)故障比較集中時,沒有分清輕重緩急,科學(xué)的去安排時光,導(dǎo)致少數(shù)問題處理不及時。
3、公司網(wǎng)絡(luò)ip設(shè)置沒有做系統(tǒng)規(guī)劃,導(dǎo)致有時候有ip沖突而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)中斷的狀況發(fā)生。
總結(jié)了過去,方能找到不足!對于20xx年的工作計劃,在總結(jié)20xx年工作的同時,針對自我不足之處,我也做出了初步設(shè)想:
1、在硬件條件允許的狀況下安裝網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件,對局域網(wǎng)進行監(jiān)測,及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯,使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運行。
2、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時,加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
3、在it管理系統(tǒng)上檢查ip地址的分配狀況,根據(jù)實際狀況重新分配ip地址。
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時光,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
20xx年的工作已順利完成,有收獲也有缺憾,在20xx年,我會繼續(xù)秉著兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守的態(tài)度,把工作做得更好,讓自我的潛力得到進一步的提高。
基層管理個人工作總結(jié)篇十二
20xx年鎮(zhèn)市場監(jiān)督管理所在旗局黨委與地方政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真完成全年工作部署,以高度自覺的擔當精神,主動適應(yīng)地方經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài),努力營造安全放心的消費環(huán)境,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
旗局統(tǒng)一部署,所抓住主要隱患排查期,在今年的春節(jié)、清明、五一、十一期間等重大節(jié)日期間以局所聯(lián)動的檢查方式,對轄區(qū)鎮(zhèn)政府所在地、學(xué)校食堂、礦山企業(yè)、旅游區(qū)飯店、各嘎查行政村商店進行了拉網(wǎng)式排查,共檢查各類企業(yè)138家,發(fā)現(xiàn)安全隱患52處,下達責令整改31份,報上級批準立案9起,出動檢查車輛100余臺次,人員280人次。
結(jié)合《3.15國際消費者權(quán)益保護日》組織開展宣傳活動,征集黑惡勢力犯罪線索,普及消費者維權(quán)知識,使消費者學(xué)習(xí)到如何保護自身的利益,累計發(fā)放宣傳單1300余份,現(xiàn)場為消費者答疑解惑13次,征集掃黑除惡線索1條并報送旗局辦公室。
所與食品監(jiān)管股今年共完成2次重大食品安全保障任務(wù),通過前期周密部署,制定實施方案。過程注重細節(jié),實施全程監(jiān)管,強化應(yīng)急、明確責任,最后有效的保障了重大活動的飲食安全。
存在問題和下一步工作方向:20xx年在全所人員團結(jié)協(xié)作、勤奮工作、共同努力下,我們圓滿完成了各項工作任務(wù)。但是,我們清醒地認識到,針對新形式下市場監(jiān)管工作中的一些難題和挑戰(zhàn),針對基層工作面臨的嚴峻形式,我們的工作還有很多不到位,主要有以下幾個方面:一是在思想意識上不夠高、在理論素養(yǎng)上不夠?qū)?,還存在“只求過得去,不求過得硬”的認識;二是在學(xué)習(xí)促監(jiān)管、學(xué)習(xí)促進步工作中,在學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識等學(xué)習(xí)工作上還存在被動學(xué)習(xí)或?qū)W而無用的思想;三是在監(jiān)管執(zhí)法中還存在不夠嚴、不夠細、不夠規(guī)范等缺點,在行政執(zhí)法中執(zhí)法文書不夠規(guī)范、執(zhí)法取證技巧不夠。但我們深信,在旗局和地方黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過我所的共同努力,我們將逐漸適應(yīng)社會形勢和監(jiān)管工作需要,實現(xiàn)自身有思想,監(jiān)管有思路,辦案有思考,繼續(xù)開創(chuàng)基層工作新局面。
基層管理個人工作總結(jié)篇十三
今年以來,我們按照市委、市政府部署要求,把社區(qū)管理改革,建實基層治理網(wǎng)格作為加強基層社會治理的重要抓手,主動作為,積極探索,基層治理工作取得了新突破。
一是科學(xué)整合,突破“條塊分割”障礙。前期我們重新規(guī)劃調(diào)整3大類20個社區(qū)網(wǎng)格,社區(qū)布局更加合理,組建以社區(qū)牽頭總覽,包保單位、駐區(qū)單位企業(yè)共榮共建、共同參與的管理模式,打破以往分割管理的壁壘,社區(qū)為核,共同治理。依托黨群綜合服務(wù)大廳及各便民服務(wù)店,縮小服務(wù)半徑,20個社區(qū)基本建立“15分鐘服務(wù)圈”,精準快速解決各類疑難雜癥,用小網(wǎng)格撐起社會治理的大平安。二是健實網(wǎng)絡(luò),強化單元長職能發(fā)揮。每個社區(qū)網(wǎng)格下完善了“社區(qū)—片區(qū)—樓院—樓棟—單元”五級網(wǎng)絡(luò),明確負責人,建立科學(xué)合理的規(guī)章制度,做到“人員、職責、任務(wù)”三落實,特別是今年以來把單元長選配作為一項基礎(chǔ)性工作來抓,廣泛聽取各項意見,通過各種方式切實把單元長選實選準,解決服務(wù)群眾“最后一公里的”問題,為群眾提供更加快捷方便的服務(wù),把治理觸角延伸到基層樓棟單元。三是抓好帶頭人,建立專業(yè)化基層隊伍。按照職業(yè)化、專業(yè)化、年青化的要求,加強社區(qū)四支隊伍建設(shè),特別是著重抓好帶頭人隊伍建設(shè),利用近期社區(qū)“兩委換屆”契機,選優(yōu)配強,把基層“好班長”選出來,用起來。11個“以村為核”社區(qū)平移過渡社區(qū)“兩委”成員,街道選派9名機關(guān)干部到社區(qū)擔任書記,實行書記工作與“績效工資”掛鉤機制,激發(fā)社區(qū)書記干事創(chuàng)業(yè)動力。同時按照“工作在居住地社區(qū)”的原則,調(diào)整了52名社區(qū)工作人員,增強配齊了470余樓院長,簽訂正規(guī)勞務(wù)合同,把隊伍建設(shè)作為基層治理的中間力量切實把作用發(fā)揮到位。
一是統(tǒng)籌融合,成立綜合治理辦公室。為把社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)的基層治理工作做實做細,針對社區(qū)內(nèi)執(zhí)法力量分散、共同執(zhí)法力度不足等問題,促進中心要求每個城市社區(qū)設(shè)在黨群服務(wù)中心大廳一樓附近設(shè)立社區(qū)綜合治理辦公室,配齊必須辦公用品,整合社區(qū)工作人員、警務(wù)人員、城市執(zhí)法中隊、城市巡管等執(zhí)法力量,形成基層治理合力,共同推進基層治理深入。目前來看,效果良好,對于一些單個部門無法協(xié)調(diào)解決的問題,在聯(lián)合執(zhí)法機制下,都能有效的化解矛盾,如店外經(jīng)營、對抗執(zhí)法等棘手問題。二是服務(wù)為本,主動承接治理職能。社區(qū)加快服務(wù)職能下沉,統(tǒng)一設(shè)置了“黨建綜合”、“民生服務(wù)”、“安全環(huán)?!薄ⅰ吧鐣刃颉彼膫€服務(wù)窗口,全權(quán)負責事項受理和業(yè)務(wù)辦理,精簡機構(gòu)、優(yōu)化職能、提高效率,提升基層治理質(zhì)效。嚴格落實各項監(jiān)督職責,明確權(quán)限邊界,制定監(jiān)督細則,正在探索建立環(huán)衛(wèi)、綠化、秩序化等外包服務(wù)保證金制度和物業(yè)公司服務(wù)保證金制度,規(guī)范監(jiān)督流程,用好監(jiān)督結(jié)果,充分發(fā)揮監(jiān)督在落實基層治理中的積極作用。三是依托六化,著力化解矛盾糾紛。社會利益結(jié)構(gòu)的分化引發(fā)大量的矛盾糾紛,排查、化解矛盾是社會治理的難點,我們依托六化問題處理,逐步弱化分化矛盾,制定了“六化”管理工作細則、巡查人員工作職責和操作流程,建立400余人的巡查隊伍,定人、定位、定責,盯靠片區(qū)進行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報解決,目前累計督促解決居民關(guān)注、矛盾集中的“六化”問題1890條,同時注重長效機制,做到“小矛盾不出片區(qū)、大矛盾不出社區(qū)”。
一是主動對接,強化聯(lián)系包保力量。市委、市政府為每個社區(qū)網(wǎng)格明確了一名副縣級包保領(lǐng)導(dǎo)、一個市直包保部門,新城街道把全處所有領(lǐng)導(dǎo)干部、站室所全部納入包保社區(qū)網(wǎng)格范圍,每名領(lǐng)導(dǎo)干部、站室所都有所包保的社區(qū),擴充基層網(wǎng)格治理力量。社區(qū)書記與聯(lián)系社區(qū)市級領(lǐng)導(dǎo)、市直部門負責同志進行了對接,持續(xù)不斷邀請市領(lǐng)導(dǎo)、市直部門到社區(qū)進行指導(dǎo),目前20個社區(qū)并就社區(qū)建設(shè)、文明城市建設(shè)、六化問題落實等問題邀請市級聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)、市直包保部門多次磋商,解決問題60余項。二是共享共榮,聯(lián)席共駐共建。20社區(qū)逐一走訪對接了駐區(qū)單位、物業(yè)公司,制定了花名冊、聯(lián)系站位圖,明確聯(lián)絡(luò)員,加強溝通聯(lián)系。制定了駐區(qū)單位聯(lián)席會制度,每季度召開一次駐區(qū)單位共商共建會,對社區(qū)存在的問題進行集中研判,研究對策,制定方案,推動落實。
下一步,城市社區(qū)促進中心將此調(diào)研為契機,更加科學(xué)規(guī)范,更加深層次的指導(dǎo)社區(qū)開展基層治理工作,構(gòu)建黨建引領(lǐng)、政府搭臺、社會協(xié)同、公眾參與的社會化管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò),打造人人參與的社會治理新格局,凸顯“責任網(wǎng)格”的總體要求和“百姓網(wǎng)格”的人文理念,以構(gòu)建共建共治共享的社會治理格局為目標,不忘初心、牢記使命,大膽創(chuàng)新、真抓實干,共同繪制美好藍圖,共同筑就實力、品質(zhì)、文化、幸福新社區(qū)。
基層管理個人工作總結(jié)篇十四
一年來,基層黨支部緊緊圍繞黨委的工作中心,服從服務(wù)于企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局,積極主動來開展思想政治工作,有效地促進了車間安全生產(chǎn)穩(wěn)定運行。
堅持不懈努力做好黨員干部和職工群眾的理論學(xué)習(xí),不斷充實理論學(xué)習(xí)的內(nèi)容,豐富理論學(xué)習(xí)的形式,營造理論學(xué)習(xí)的氛圍。支部根據(jù)形勢任務(wù)以及其他重點學(xué)習(xí)內(nèi)容,摘編出題,以“每周一題”、“五分鐘教育”等形式下發(fā)到班組。同時,堅持集中學(xué)習(xí)制度不走過場,做到學(xué)習(xí)有計劃,有考勤,有記錄。其中,我們規(guī)定凡未能參加學(xué)習(xí)的人員,將由支部提供學(xué)習(xí)資料進行自學(xué),并上交一篇500--600字的學(xué)習(xí)體會。其中“五分鐘教育”的形式已成入班組安全教育內(nèi)容之一。
組織職工認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神,深刻領(lǐng)會十八大的精髓實質(zhì)。結(jié)合車間實際情況,合理安排學(xué)習(xí)時間,處理好安全生產(chǎn)與理論學(xué)習(xí)的關(guān)系。將學(xué)習(xí)討論活動劃分三個層面。一是車間黨政班子成員的學(xué)習(xí);二是以黨小組為單位進行的集中學(xué)習(xí);三是利用理論學(xué)習(xí)日時間組織車間管理人員共同學(xué)習(xí),努力做到將學(xué)習(xí)貫徹十八大精神的工作落到實處。
另外,在年初延遲開車培訓(xùn)期間堅持做好職工日常思想工作。在各種培訓(xùn)課程中間,我們穿插了“十五分鐘理論學(xué)習(xí)”、車間自行編輯的“100個哲理小故事”等學(xué)習(xí)內(nèi)容,被職工們形象地稱為每天都在享受著這培訓(xùn)的充實“盛宴”。根據(jù)延遲開車期間的工作安排,支部開展了“讀好書、談體會”黨員學(xué)習(xí)活動。組織黨員將自己所讀書的學(xué)習(xí)體會在延遲開車培訓(xùn)期間的每天十五分鐘的理論學(xué)習(xí)時間內(nèi)給職工上一堂理論學(xué)習(xí)課,將學(xué)習(xí)成果共享、把學(xué)習(xí)心得體會與大家交流,同時,也為職工培訓(xùn)工作增添了新的“元素”。
首先將學(xué)習(xí)討論活動落實到位。使三個層面的學(xué)習(xí)相互補充,相互促進。使學(xué)習(xí)討論有組織、有計劃、有記錄。而且,根據(jù)開展活動范圍要求,充分利用理論學(xué)習(xí)日時間并選定題目組織車間管理人員共同學(xué)習(xí),讓職工群眾共同參與,積極營造了學(xué)習(xí)氛圍。
把求真務(wù)實作為活動的出發(fā)點和落腳點。圍繞公司“保項目建成投產(chǎn),促企業(yè)科學(xué)發(fā)展,發(fā)揮黨組織和黨員作用,以實現(xiàn)石化第三次創(chuàng)業(yè)發(fā)展和‘十二五’奮斗目標建功立業(yè),結(jié)合廠部“管理精細、指標先進、企業(yè)和諧、科學(xué)發(fā)展”這一實踐主題,車間班子密切聯(lián)系實際,深入查找管理中存在的實際問題,針對車間職代會職工民主評議,班子全體認真進行分析,并開展了批評和自我批評,針對現(xiàn)場管理方面、培訓(xùn)與人員方面以及班子成員各自實際工作等三個方面查找問題,分析原因,制定措施,著手整改,涉及的十七項問題與建議已全部落實。
在職工中開展“講身邊典型”活動。勞動模范共產(chǎn)黨員以黨員講黨課的形式,將自己在實際工作中的親身感受和深刻體會向大家作了介紹。詮釋了一名普通共產(chǎn)黨員的責任、義務(wù),以及為公司第三次創(chuàng)業(yè)發(fā)展建功立業(yè),努力工作的一種精神,內(nèi)容貼近生產(chǎn),結(jié)合實際,讓職工信服。支部在積極開展好“選樹身邊典型”活動中,做到深入挖掘典型經(jīng)驗,完成好身邊典型選樹工作,使活動的開展努力做到了“三個結(jié)合”,確保了“講身邊典型”活動的效果,營造“學(xué)先進、趕先進、做先進”的濃厚氛圍,進一步把深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動不斷引向深入。
圍繞安全生產(chǎn)這一目標,認真落實“我要安全”主題活動。結(jié)合裝置生產(chǎn)特點,抓以“預(yù)防為主”的安全意識教育,為車間的安全生產(chǎn)保駕護航。支部本著黨員參與安全管理工作的方針,切實把安全工作作為黨務(wù)工作的重要內(nèi)容,認真落實黨員的責任與義務(wù)。明確樹立講安全就是講政治,抓安全就是抓效益,沒有安全就沒有一切的意識。
黨員積極參與“編寫一條安全操作經(jīng)驗”、“裝置安全操作pk賽”等活動。結(jié)合車間實際大力開展黨員區(qū)、崗建設(shè),引導(dǎo)廣大黨員自覺參與到安全管理工作上來。通過發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,帶動廣大職工共同抓好安全生產(chǎn)工作。結(jié)合“我要安全”主題活動在落實上下功夫,提出在“三個在前”上做文章,并要求黨員帶頭做到,“防在前、想在前、做在前”。
3、“做在前”:要勤走、勤看、勤動、勤說,發(fā)現(xiàn)問題及時做出處理,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,發(fā)現(xiàn)違章及時糾正。
“安全”黨課,促安全。在活動中車間安全組組長自己制作了安全教育課件,以一名普通黨員的身份給全體黨員上了一堂《如何搞好安全生產(chǎn),基層車間黨員是關(guān)鍵》的黨課。以詳實的資料并結(jié)合裝置實際生產(chǎn)狀況,為全體黨員進行了一次安全教育的“培訓(xùn)”。1—3季度黨員在實際生產(chǎn)過程中共發(fā)現(xiàn)處理各類安全隱患68起,得到了表彰與獎勵,有效地避免了安全事故的發(fā)生。
以主題活動為主線,在立功立項、技術(shù)創(chuàng)新等方面充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用。黨員積極主動參與到以節(jié)能降耗、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的攻關(guān)課題項目中來,對立項具體內(nèi)容在車間經(jīng)濟活動會以及黨小組活動上跟蹤、分析,確保各項目的進展順利進行、收到效果。全年黨員合計立項14項,參加項目黨員人數(shù)37人、107人次,預(yù)計實現(xiàn)效益余萬,對降低能耗、穩(wěn)定生產(chǎn)發(fā)揮了積極和有效的作用。
結(jié)合各項專業(yè)檢查以及車間的各項工作,多次組織黨員開展義務(wù)勞動清除裝置內(nèi)雜物、雜草以及儲罐上的污物,消除安全隱患。并針對裝置現(xiàn)場實際情況尤其重點對設(shè)備保溫、環(huán)境衛(wèi)生等進行突擊,進一步消除了“低、老、壞”現(xiàn)象,為不斷提高裝置的管理標準和水平做出了貢獻。
各黨小組通過發(fā)動、組織班組集思廣益,向工作精細化要效益。設(shè)備技術(shù)員通過反復(fù)研究探討,將燃料爐油槍改為外置管理,減少勞動量提高巡檢質(zhì)量。同時還對爐子進行了在線加除灰器操作,不僅減少了燃油量,還提高了熱效率,每天可為裝置創(chuàng)效多達3萬余元。
進一步完善黨員區(qū)崗建設(shè),結(jié)合tpm活動開展好黨員1+1活動。充分發(fā)揮黨員與群眾結(jié)成對子、做示范的效應(yīng),從生產(chǎn)操作到設(shè)備維護、從崗位職責到衛(wèi)生責任區(qū)以及治安防范區(qū)域范圍,讓黨員成為安全生產(chǎn)生力軍和監(jiān)督員,為確保裝置安全穩(wěn)定的良好局面做出了貢獻。
1、專題組織生活形式多、效果好。在開展“迎國慶、愛石化、做貢獻”專題組織生活中,,認真組織好學(xué)習(xí),安排好活動計劃。支部結(jié)合開展學(xué)習(xí)實踐活動取得的思想共識以及學(xué)習(xí)吳大觀同志的先進事跡等,及時組織召開了專題組織生活會。每名黨員聯(lián)系自身工作、學(xué)習(xí)和生活實際,回顧黨、祖國和石化的發(fā)展歷史,暢談?wù)J識感受,交流學(xué)心得體會。通過專題組織生活,使全體黨員普遍受到一次深刻的黨性觀念和宗旨觀教育,不斷加強黨性修養(yǎng),進一步增強熱愛祖國、獻身石化的信念。
2、以黨員“建功立業(yè)”主題活動為主線,設(shè)計活動載體形式,采用多種不同方法開展好專題黨日活動。通過實實在在的工作,努力解決裝置安全生產(chǎn)、節(jié)能降耗以及職工群眾反映的實際問題等,不斷鞏固和擴大學(xué)習(xí)實踐活動成果。在活動中充分發(fā)揮黨小組的作用,提出了“本周我是安全員”、“我為祖國生日獻禮”等符合各自工作實際的活動主題口號,并通過各黨小組組織全體黨員集中活動,共同參與,具體落實,達到實效。其中,組織黨員和入黨積極分子集中對裝置的重點設(shè)備進行了一次徹底的清掃,以嶄新的面貌迎接建國63周年的到來。同時,眼睛向內(nèi),從身邊的小事做起,積極修繕和維護班組公共設(shè)施,對控制室座椅出現(xiàn)松動和開水器積垢等現(xiàn)象進行了維護保養(yǎng),此舉受到了班組職工的普遍贊許?;顒拥拈_展也使大家更感覺到奉獻精神以及工作中的快樂,進一步增強了黨員和入黨積極分子做好本職工作的責任感和使命感。
在紀念建黨九十一周年的日子里,組織全體黨員開展“一次宣誓,一生承諾”的重溫入黨誓詞活動,激勵黨員要用實際行動不斷擦亮自己佩戴的黨徽。貫徹落實公司以及部安全會議精神,簽訂“特殊時期”黨員承諾書。
3、黨員走向講臺講黨課。安全組組長自己制作了安全教育課件,以普通黨員講黨課的形式為全體黨員進行安全教育的“培訓(xùn)”;勞動模范結(jié)合本職工作以及“為石化第三次創(chuàng)業(yè)發(fā)展建功立業(yè)”主題活動等內(nèi)容,將自己在實際工作中的親身感受和深刻體會制作了課件向大家作了介紹,詮釋了一名共產(chǎn)黨員的責任、義務(wù),以及為公司第三次創(chuàng)業(yè)發(fā)展建功立業(yè),努力工作的一種精神;在慶祝建國六十周年活動中,支部還組織宣講了“用實際行動書寫愛國主義新篇章”專題黨課,將深入開展群眾性愛國主義教育活動不斷引向深入。
支部在開展黨課宣講活動,廣泛吸引廣大職工群眾積極參與,擴大黨課教育影響和教育效果,形成相互學(xué)習(xí)、相互促進、共同進步的良好局面,營造“學(xué)先進、趕先進、做先進”的濃厚氛圍。通過實實在在的工作舉措,時刻提醒每名黨員的責任與義務(wù),同時也進一步體現(xiàn)了黨員的模范帶頭作用以及為第三次創(chuàng)業(yè)發(fā)展“建功立業(yè),無私奉獻”的精神。
1、支部結(jié)合車間實際工作堅持以安全生產(chǎn)為中心,以裝置穩(wěn)定、管理精細、隊伍和諧為基礎(chǔ),把開展“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動放在重要議事日程,結(jié)合車間實際抓好安排與落實。定期開好車間黨政班子聯(lián)席會、支委會以及民主生活會等,在日常工作中注重發(fā)揮班子整體作用,塑造良好形象。
車間班子在重點研究安全生產(chǎn)等各項工作的同時,著力解決職工群眾關(guān)心的現(xiàn)實問題以及職工群眾的實際困難,做到了及時有效地為職工群眾辦實事、辦好事。堅持做好職工思想狀態(tài)的信息收集和分析、上報及反饋工作。車間班子認真研究職工思想狀況,隨時解決職工思想問題,為職工分憂解難。聯(lián)系實際深入做好經(jīng)常性的思想工作,努力做到思想問題早發(fā)現(xiàn),管理工作往前移,做到了理順情緒,化解矛盾,調(diào)動職工積極性,保持隊伍穩(wěn)定,從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛,化解不和諧因素。車間班子每一位成員都分別與各運行班組建立了對口聯(lián)系,按時參加班組活動,經(jīng)常不斷與班組職工交流溝通,積極主動為職工排憂解難。到目前為止走訪慰問困難、患病職工及家屬總計已12人次。
大力支持工、團組織開展工作。經(jīng)常利用工余或休息時間組織職工開展了豐富多彩的體育健身活動。通過組織活動這個載體,職工們相互溝通,增進了解,同時也為車間日常各項工作增添了生機和活力。車間團支部還榮獲了團中央授予的“青年文明號”光榮稱號。
2、按照部關(guān)于年度民主評議黨支部、民主評議黨員活動的安排意見,基層支部通過民主評議黨支部和民主評議黨員,對本支部的工作和黨員隊伍狀況進行了一次全面的分析。
此次通過民主評議,我們認為絕大多數(shù)黨員同志在“是否具有堅定的共產(chǎn)主義信念,主動學(xué)習(xí)黨的基本理論,擁護和執(zhí)行黨的路線、方針、政策,在政治上同黨中央保持一致。”等八個方面是好的和比較好的,黨員在日常生產(chǎn)活動以及先鋒模范作用的發(fā)揮中得到了廣大職工群眾的普遍認可。此次黨員評議結(jié)果:支部共有黨員38名,其中正式黨員35名,預(yù)備黨員3名。經(jīng)民主評議,優(yōu)秀31名,合格7名。其中1名外出培訓(xùn),1名產(chǎn)假。同時,我們也感覺到部分黨員在政治理論知識、技術(shù)技能等方面還有待于進一步加強和提高,從而不斷提升黨員整體隊伍的水平。對預(yù)備黨員特別是新入職不久的大學(xué)生預(yù)備黨員,更要進一步加強教育和培養(yǎng),真正發(fā)揮出模范帶頭作用。在今后的工作中要進一步發(fā)揮車間黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,努力提高車間工作的控制力和執(zhí)行力,調(diào)動一切積極因素確為裝置安全穩(wěn)定生產(chǎn)保駕護航。
幾點體會:
1、要隨時做到以裝置的安全穩(wěn)定生產(chǎn)和效益指標為中心,積極發(fā)揮車間黨支部的政治優(yōu)勢,發(fā)揮黨小組、黨員的作用,與此同時,支部的自身建設(shè)工作也會不斷得到了加強與鞏固。
2、只有黨政班子緊密團結(jié),才能形成凝聚力和戰(zhàn)斗力,才能保證做到各項工作的貫徹和落實,才能得到了職工群眾的認可,才能保證車間安全穩(wěn)定的完成全年生產(chǎn)任務(wù)。
3、真心實意地關(guān)心、愛護、尊重和理解職工,才能不斷激發(fā)了職工的工作熱情,營造一個和諧、穩(wěn)定的良好氛圍,促進安全生產(chǎn)的穩(wěn)定運行。
4、堅持原則,持之以恒做好每一項工作,是不斷加強與鞏固支部基礎(chǔ)工作建設(shè)的重要所在。
不足:
個別黨員先進性模范作用發(fā)揮還不夠突出;支部在結(jié)合生產(chǎn)實際工作中還有待進一步創(chuàng)新。在今后的工作中還要繼續(xù)努力,不斷加以改進,努力推進支部工作建設(shè),為裝置安全生產(chǎn)保駕護航。
基層管理個人工作總結(jié)篇十五
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下,倉庫的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準確、作業(yè)標準規(guī)范化、運營配送高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標開展工作。
首先建立建全了各崗位工作職責,規(guī)范了各項業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)程序;結(jié)合公司經(jīng)營實踐,完善了票據(jù)管理和財務(wù)庫存數(shù)據(jù)的執(zhí)行標準;與此同時,還對庫區(qū)建設(shè)進行了改造:倉庫照明電路改造后為公司降低了能源消耗,節(jié)約了成本;倉庫設(shè)備也進行了改造,從而消除了設(shè)備運行過程中貨物吊籃滑輪跑偏,鋼絲繩磨架的安全隱患;庫區(qū)消防系統(tǒng)的建設(shè)完成和消防設(shè)施的配套落實,為庫區(qū)防火能力的提高奠定了基礎(chǔ);對庫區(qū)暖氣、環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)的改造,進一步改善了公司辦公環(huán)境;倉庫分區(qū)、貨物分類、管家婆的使用及臺帳、標識建設(shè)的完成,標志著倉儲管理標準化,科學(xué)化進程的全面啟動。
特別是倉庫現(xiàn)場管理的5s標準的實施,徹底杜絕了過去那種不用的雜物,包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見,雜亂無章的現(xiàn)象。對貨物堆碼,分揀拆包無標準,造成的二次包裝物的損耗,也隨著整頓、整理、清潔、清掃,素質(zhì)的學(xué)習(xí)開展成為歷史。貨物的收、發(fā)、存管理工作,伴隨著崗位責任制的貫徹落實,得到了全面提升。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物,殘次品,報廢貨物、返廠貨物進行了徹底清理,并建立了相應(yīng)的殘次品庫,為今后此項工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。如今日常管理中的所收、發(fā)貨物(含退貨入庫)數(shù)據(jù)準確率為98%以上。針對前期貨物出庫配送效率不高的情況,對作業(yè)流程每個環(huán)節(jié)、崗位進行了認真的跟蹤調(diào)查,結(jié)合實際情況,出臺了各崗位詳細的績效考核標準,并嚴格加以檢查、實施。抓落實的結(jié)果就是;進出貨物裝卸車及時,基本無壓車現(xiàn)象,作業(yè)開始時間都能在核定的xx分鐘以內(nèi)實施;進出貨物嚴格遵循先進先出原則,進行辦理出庫發(fā)貨,并按輕重緩急分揀貨物,時間消耗都在45分鐘以內(nèi);加強配送車輛管理的同時,還對各配送車輛的油料消耗進行了核算,制定出了單車油料考核標準加以實施。倉庫貨物碼放整齊、橫豎成行,并按分類、規(guī)格型號擺放,編號與貨位基本保持一致;過去那種打號筆、膠帶、噴漆、包裝箱、袋等亂放現(xiàn)象也得到了有效控制。
各項作業(yè)完畢,能及時清理工具、包裝物。工完料盡場地清的意識已經(jīng)深入人心,并貫穿于整個倉儲管理作業(yè)過程。在嚴格遵循公司的相關(guān)制度及作業(yè)流程的同時,積極配合采購部完成貨物進庫驗收工作,及時處理貨物及包裝破損問題;積極配合財務(wù)部對庫存數(shù)據(jù)進行修整,保證了庫存貨物原始數(shù)據(jù)的準確性、真實性;積極配合銷售和門市,在規(guī)定時間內(nèi),保質(zhì)保量完成貨物出庫的分揀、復(fù)檢、包裝、配送作業(yè)任務(wù),服務(wù)滿意基本無投訴;特別是在貨物裝卸量大,缺少裝卸工,人員相對緊張的情況下,全體員工充分發(fā)揮積極主動性,在其他部門、同事的大力支持下,圓滿完成了裝卸任務(wù),其中11月份完成裝卸11200件,創(chuàng)下了月歷史記錄。倉庫在完成本部門任務(wù)的同時,還擔負著公司后勤服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等諸多事務(wù)性工作,給公司整體運營起到了不可低估的作用,樹立了公司是我家的良好形象。
工作的進步、素質(zhì)的提高、能力的發(fā)揮、所有成績的獲得,都取決于態(tài)度的轉(zhuǎn)變。針對倉庫員工知識結(jié)構(gòu)低、缺乏倉儲管理專業(yè)技能等情況,充分利用公司抓管理,促發(fā)展的契機,結(jié)合公司運營的實際,組織員工認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識、職業(yè)技能,通過面向行動的學(xué)習(xí),進行道德、素質(zhì)、技能等培訓(xùn)。一分耕耘,十分收獲,從被動工作、推委扯皮、缺乏活力到積極主動、精誠團結(jié)、熱情奉獻,倉庫的精神面貌,工作態(tài)度都產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。質(zhì)變必將代來量變,余愛平同志的勤勞好學(xué),薛興發(fā)同志的認真負責,白敬宇同志的任勞任怨,王志平同志的敬崗愛業(yè),曹軍海同志的熱情主動,馮艷東同志的周到細致,黃龍德同志的默默奉獻,都是這種變化的具體工作表現(xiàn)。而有效的溝通,熱情的服務(wù)也使的倉庫同事、部門間協(xié)調(diào)能力都得到了加強。配合積極,服務(wù)熱情,不推諉、扯皮,充分顯示出了倉庫團隊的協(xié)作精神和凝聚力。
倉庫工作的進步是顯著的,然而,也存在許多問題和錯誤。接收貨中的數(shù)量短缺、貨物損壞,包裝破損;出庫配送中的串貨錯發(fā)、交接不明、貨物丟失;保管中的編號不符,防范不嚴,數(shù)據(jù)不實等都有錯誤發(fā)生。貨物堆碼不標準,進貨計劃性不強,導(dǎo)致的庫存貨物積壓、呆滯現(xiàn)象;庫容存量超標壓力;帳帳、帳物對應(yīng)數(shù)據(jù)不符;作業(yè)流程的不暢;部門協(xié)調(diào)不力;執(zhí)行力低下;本位主義思想及家族傳統(tǒng)影響等問題。而08年存在的主要問題:
1、因裝卸工的缺少,造成倉庫管理員的崗位職責劃分不明確,再加上工作態(tài)度上的被動性,從而導(dǎo)致責任心不強,所以出現(xiàn)問題較多。如接收貨中的數(shù)量短缺、串貨錯發(fā)、貨物丟失、裝卸貨物不及時,配送延誤等。責任心的大小,源與責任感的高低,而責任感的高低,則取決于個人意識對企業(yè)文化(包括規(guī)章制度、績效考核、競爭機制、薪酬管理、獎罰標準、成本觀念、時間管理及自我管理等)的認知度。
2、傳統(tǒng)習(xí)慣與科學(xué)管理間的觀念差異,造成制度、流程的執(zhí)行力低下問題:倉庫管理中出現(xiàn)的部分問題都是因在制度執(zhí)行中未按規(guī)范及標準操作,用傳統(tǒng)習(xí)慣方法取代科學(xué)計劃而發(fā)生的。如,票據(jù)的流程管理,安全庫存的合理性,采購進貨的審批,調(diào)貨價格的審查,盲目購進造成的庫存積壓、庫容存量超標壓力等問題。
3、部門、崗位間協(xié)作接口部位的責任共性,引發(fā)的失誤和錯誤:如,進貨的驗收由采購部協(xié)助倉庫共同完成,對發(fā)生的數(shù)量、包裝規(guī)格錯誤;貨物出庫過程中倉庫管理員與點貨員串貨錯發(fā)產(chǎn)生的錯誤,相關(guān)責任難于具體化,增加了管理成本和難度。通過上述問題,可以看到未來倉庫管理工作的任務(wù)是艱巨的,許多工作有待于加強、落實。面對轉(zhuǎn)型時期的企業(yè)改革,還會出現(xiàn)新的矛盾和問題,如何解決當前管理工作中的問題和錯誤,應(yīng)對出現(xiàn)的新矛盾和問題,是擺在我們每一個人面前的課題。對當前出現(xiàn)的問題和錯誤,首先應(yīng)當加強認識,培養(yǎng)敢于承擔責任的勇氣,培養(yǎng)敬業(yè)精神,層層落實崗位職責;堅持三不放過原則,規(guī)章制度面前人人平等,獎罰分明;繼續(xù)加強素質(zhì)培訓(xùn)和進行有效溝通,引導(dǎo)、幫助員工端正態(tài)度,施教于心,心系于業(yè);繼續(xù)加強專業(yè)知識,產(chǎn)品知識,職業(yè)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn),理論與實踐相結(jié)合,避免工作失誤及問題的出現(xiàn),提高服務(wù)質(zhì)量。然而所有學(xué)習(xí)、工作的重點,都取決于行動的落實,如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實意識,如何打造高效落實的團隊,如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化,如何管理好時間促落實,如何為落實制定制度保障,并掌握有效落實的重要方法,這都要求我們要有堅持不懈的韌勁,要有堅定不移的意志,真正以實際行動,一步一個腳印去實踐目標,實施計劃,最終達到設(shè)定的目標和標準。
1,倉儲管理作業(yè)流程達到標準化要求。
2,庫容庫貌、現(xiàn)場管理符合5s標準。
3,員工專業(yè)知識水平、崗位技能達到中級(結(jié)合崗位績效考核,應(yīng)知應(yīng)會程度)。每月組織進行一次知識測試和勞動技能競賽。
4,專注時間管理。分揀、復(fù)核、出庫、配送時間控制在30分鐘之內(nèi)。
5,庫存數(shù)據(jù)的核算進人實施階段,完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總、上報,為企業(yè)經(jīng)營提供必要的決策依據(jù)。
6,倉庫定位為效率年,效益年。將倉庫作業(yè)成本核算鈉入績效考核,細化進、銷、存系統(tǒng)中倉庫的工作量,向管理、效率要效益。
7,建立有效溝通、商務(wù)禮儀執(zhí)行標準。公司整合后的關(guān)鍵就是溝通融會,要強化有效溝通意識,并且進行制度化,滿足公司發(fā)展需要。
總結(jié)的目的是為了更好的計劃,謀定而后動,因此,我們必須根據(jù)公司及倉庫的實際情況,制定和實施相應(yīng)的改進和創(chuàng)新計劃,跟蹤改進和創(chuàng)新計劃的實施進展,驗證改進和創(chuàng)新計劃的效果,并將行之有效的改進和創(chuàng)新成果在公司各部門進行分享和推廣。通過我們不斷改進和創(chuàng)新的行動去超越自我,實現(xiàn)倉庫管理工作的持續(xù)改進,實現(xiàn)卓越。
x20xx年xx車間在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和大力支持下,經(jīng)車間全體員工的緊密團結(jié)和共同努力,取得了良好的業(yè)績。
20xx年全年完成xx90000多平方米、xx9000多平方米、xx100多噸的生產(chǎn)任務(wù),產(chǎn)值是20xx年的2倍多。
在與安全科的緊密配合下,利用班前會對員工進行了安全意識的加強,實現(xiàn)了20xx年全年安全生產(chǎn)無事故。
1、實行生產(chǎn)責任制,明確責任分工。按照公司的相關(guān)制度,明確班組長及員工的職責,切實把責任落實到每個員工身上,讓員工體會到“公司強,則個人富”的道理,把公司的前途與個人的發(fā)展結(jié)合起來,真正做到人人為公司,公司發(fā)展促個人的目的。
2、對車間的機械設(shè)備實行專人維護。為降低無形資本的消耗、延長機械壽命,實行“定人、定機、定崗”制度,定期對機械設(shè)備進行檢修、保養(yǎng),確保了生產(chǎn)的順利進行。
3、推行了廢料的再利用制度。在平時的生產(chǎn)過程中,將廢料進行了分類,可利用的堅決不浪費,不可利用的及時入庫,利用各種途徑提高了廢料的利用率,降低了成本。
4、實行了記件工資制。為調(diào)動員工的工作積極性,堅持按勞分配、多勞多得的原則,實行記件工資制。公開各工序的記件單價,讓員工對自己所創(chuàng)造的產(chǎn)值和應(yīng)得的報酬做到心中有數(shù),充分調(diào)動了員工的工作積極性,形成了良好的競爭氛圍。
5、嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)、提升產(chǎn)品的出廠合格率。為加強員工對質(zhì)量的認識,了解“質(zhì)量是企業(yè)的生命之源”的真正含義,和質(zhì)量技術(shù)部進行溝通,加強了對員工的質(zhì)量意識灌輸,并組織落實到具體的工作過程中。加強質(zhì)量管理,實施全員參與,健全相關(guān)檢驗機構(gòu),制定了相關(guān)的檢驗標準和獎罰制度,同時車間設(shè)立了專職質(zhì)檢員。在接到生產(chǎn)任務(wù)后,本著誰出問題誰負責的原則,明確各人的質(zhì)量職責,嚴格做好“三檢”工作,從根本上杜絕質(zhì)量問題的發(fā)生。
6、與各部門和兄弟車間緊密協(xié)調(diào)配合,為實現(xiàn)公司的生產(chǎn)目標而共同努力。與技術(shù)部搞好配合,對車間員工進行了培訓(xùn)。和技術(shù)員進行溝通,確保圖紙準確無誤的下放到車間,出現(xiàn)問題及時解決,把隱患消滅在萌芽狀態(tài),減少返工和浪費,確保工期進度,節(jié)約成本。和倉庫管理人員共同監(jiān)督,確保勞保用品發(fā)放及時,充分利用。和兄弟車間協(xié)調(diào)配合,保證下料、銑邊與其它工序不出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象,各工序有機銜接,確保了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成,為實現(xiàn)公司的全年生產(chǎn)目標做出了努力。
為確保公司的整體形象和員工的身體健康、保障生產(chǎn)、爭創(chuàng)“文明施工現(xiàn)場”,實行分區(qū)責任制。根據(jù)車間的實際情況,對每個班組劃分了固定的衛(wèi)生和生產(chǎn)區(qū)域,然后由班組長把責任落實到每位員工身上,實行衛(wèi)生與個人收入相掛鉤的制度。定期對各班組的衛(wèi)生進行檢查,量化評分,對衛(wèi)生及現(xiàn)場管理優(yōu)秀的班組進行表揚,同時也對管理較差的班組進行批評和鼓勵,切實為每位員工創(chuàng)造了一個良好的工作環(huán)境。
綜上所述,20xx年xx車間取得了良好的成績,但有些方面管理比較薄弱,還存在著不足。比如:產(chǎn)品的質(zhì)量,人員的穩(wěn)定,員工的工作態(tài)度及業(yè)務(wù)能力等方面都急需加強。20xx年xx車間將以20xx年的成績作為新的起點,結(jié)合公司前進的步伐,重新認識自身素質(zhì),加大執(zhí)行力度,對薄弱的方面加強管理。為實現(xiàn)公司的宏遠目標繼續(xù)努力。
基層管理個人工作總結(jié)篇十六
今年來,在黨的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)關(guān)心下,xx村黨支部認真學(xué)習(xí)貫徹和省市縣、鎮(zhèn)黨關(guān)于基層黨建工作有關(guān)精神,對照年初制定的工作目標和任務(wù),真抓實干,開拓創(chuàng)新,基層黨建工作成效顯著?,F(xiàn)將我村20xx年度基層黨建工作匯報總結(jié)如下:
1、積極開展學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)活動。堅持“三會一課”和學(xué)習(xí)制度,完善學(xué)習(xí)議事、決策活動等制度。我村將黨員教育培訓(xùn)工作作為我村黨的建設(shè)的一項甚礎(chǔ)性工作來抓,不斷完善黨員經(jīng)常性教育的長效機制。結(jié)合發(fā)展形勢和工作實際,村黨總支部依據(jù)鎮(zhèn)黨的指示,扎實推進黨員教育培訓(xùn)工作。
2、認真做好黨員發(fā)展工作,為切實加強我村基層黨組織和黨員隊伍建設(shè),保持黨員先進性,我們認真做好了黨員的發(fā)展工作,一年來我們本著堅持標準、嚴格程序,確保質(zhì)量的原則,今年吸收3位同志為中共預(yù)備黨員,培養(yǎng)2位同志為入黨積極分子,確保黨員隊伍年輕化,使黨的組織更具戰(zhàn)斗力。
3、積極開展黨員“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,增強支部凝聚力和戰(zhàn)斗力,積極開展黨員公開活動和黨員點評工作,接受黨員群眾監(jiān)督,將創(chuàng)先爭優(yōu)活動與全村各項工作實際緊密結(jié)合,充分調(diào)動廣黨員和干部群眾參與創(chuàng)先爭優(yōu)的積極性。
4、切實開展農(nóng)村基層治理,規(guī)范議事會運行程序。將維護農(nóng)民基本權(quán)益、集體資產(chǎn)管理、發(fā)展集體經(jīng)濟和本村公益事業(yè)等村級重事項,以及與多數(shù)村民利益密切相關(guān)的重要問題,在村黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下,按照相關(guān)程序組織實施。
5、認真推行公開制度,本著注重實效的原則,在公開的內(nèi)容上,緊緊圍繞黨組織概況,發(fā)展黨員情況,年度工作計劃及進展情況村務(wù)、財務(wù)等黨員群眾關(guān)心的情況,確保黨員群眾對黨務(wù)村務(wù)、財務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。著重體現(xiàn)了黨務(wù)村務(wù)、財務(wù)公開的實效性。
6、切實加強黨員隊伍的管理,一年來,我村采取有效的措施,突出抓好我村黨員和流動黨員的管理工作,積極探索加強黨員隊伍管理的有效途徑。
20xx年黨建工作,我們做了一些工作,取得了一定成績,但也還有做得不夠的地方。主要表現(xiàn)在對黨建工作的調(diào)查研究還需要進一步深入;黨建工作的管理機制還需要進一步創(chuàng)新;黨員干部的教育管理還需要進一步加強。
20xx年,我村將按照黨的要求和決策部署,努力實現(xiàn)黨建工作與經(jīng)濟工作同步發(fā)展、協(xié)調(diào)推進,為促進霞山村經(jīng)濟社會科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展作出更加積極、突出的貢獻。
努力提高黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力,并處理好黨的建設(shè)與經(jīng)濟社會發(fā)展之間的博弈關(guān)系,真正把加強黨的基層組織建設(shè)作為一件事、要事和實事來抓。
基層管理個人工作總結(jié)篇十七
一年以來,本人堅持以,黨的xx大精神以及xx屆三中全會精神為指導(dǎo),狠抓工作落實,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平,遵紀守法,努力工作,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)及同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、認真學(xué)習(xí)理論,在改造個人思想、提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
我認真學(xué)習(xí)了黨的各項路線、方針、政策,學(xué)習(xí)了黨的xx大、xx屆三中全會精神,以及新形勢下我黨關(guān)于經(jīng)濟、政治工作方面的重要論述。同時我始終堅持自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合,注意理論聯(lián)系實際,學(xué)以致用,以理論指導(dǎo)自己的工作。
二、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、在狠抓任務(wù)落實,加強自身建設(shè)上上水平。
我始終堅持嚴格要求自己,從轉(zhuǎn)變自身工作作風(fēng)入手,時刻做到在工作上不斷求新,在業(yè)務(wù)上不斷求精,在落實上不斷求實,在完成落實各項工作任務(wù)上下功夫,全心全意為工作。
三、堅持服務(wù)理念,熱情工作。
在工作中,我本著實事求是的態(tài)度,始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng),踏實做好自身工作,熱情服務(wù)。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng),尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,以誠待人。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步,但也認識到自己的不足之處,理論學(xué)習(xí)深度不夠,理論知識水平還低,開拓進取精神還不夠強。
在今后的工作中,我更應(yīng)該自覺樹立公仆意識,堅持科學(xué)執(zhí)政、依法行政和勤政廉政;努力學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì),進一步為林業(yè)的建設(shè)與發(fā)展出一份力。在以下幾個方面提出新的奮斗目標:
1、努力增強學(xué)習(xí)的自覺性。首先是自覺學(xué)習(xí),認真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的xx大、xx屆三中全會等相關(guān)精神,學(xué)習(xí)新時期黨的路線、方針、政策,不斷提高自己的理論水平、政策水平、科學(xué)文化水平、法律水平以及業(yè)務(wù)工作能力,特別要努力提高運用理論知識指導(dǎo)實踐的能力。通過學(xué)習(xí),進一步堅定共產(chǎn)主義理想和建設(shè)有中國特色的社會主義信念。
2、加強黨性修養(yǎng)鍛煉。牢記黨的宗旨,時時處處以黨員干部標準要求自己,既要以身作則率先垂范,切實履行好自己的工作職責。
3、要進一步加強廉潔自律的修養(yǎng)。結(jié)合現(xiàn)在開展的“八項規(guī)定”、黨風(fēng)廉政建設(shè)等相關(guān)活動,要進一步牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,明明白白做事,清清白白做人。
4、要進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。要牢固樹立群眾觀點,忠實地執(zhí)行黨的群眾路線,牢記群眾利益無小事的道理,為群眾誠心誠意辦實事、解難事、做好事,樹立好全心全意為人民服務(wù)的良好形象。
基層管理個人工作總結(jié)篇十八
20xx年6月,我通過參加安徽省統(tǒng)一考試,被分配到自己的家鄉(xiāng)利辛縣王市鎮(zhèn),成為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作人員。一年來在鎮(zhèn)各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持下,我漸漸的適應(yīng)了基層的工作和生活環(huán)境,熱情飽滿的投入到工作當中。
一年來,在鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,同事的幫助配合下,不論在思想認識、工作方法、考慮問題的思路,還是在平時的言談舉止中都較以前有顯著提高。
一、加強政治理論學(xué)習(xí)。認真學(xué)習(xí)“三個代表”和“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想,深入領(lǐng)會其精神實質(zhì),不斷提高自己、充實自己。按照政治堅強、業(yè)務(wù)精通的要求,我始終以提高自身素質(zhì)為目標,堅持把學(xué)習(xí)放在首位,不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平。采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方式,思想上不斷完善,政治上不斷求強,業(yè)務(wù)上不斷求精,使自身綜合素質(zhì)不斷提高,更好地適應(yīng)日益艱巨的工作任務(wù)需要。忠于職守、勤奮敬業(yè)、真抓實干,切實為群眾辦好事、辦實事,堅持做到廉潔奉公、不斷學(xué)習(xí)、不斷進取。
二、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。把業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)作為搞好本職工作的立足點和突破口,做到在學(xué)習(xí)中提高,以實際需求增強學(xué)習(xí)的自覺性,不斷提高業(yè)務(wù)理論水平,增強業(yè)務(wù)處理能力。認真學(xué)習(xí)省、市、縣計生工作會議精神及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,進一步增強了做好本職工作的責任感和緊迫感。利用工作之余學(xué)習(xí)各項計生法律、法規(guī)政策以提高自身業(yè)務(wù)水平,增強業(yè)務(wù)能力,真正做到學(xué)以致用,努力熟悉業(yè)務(wù)工作。經(jīng)過一年來的不懈努力,業(yè)務(wù)理論知識更加全面,業(yè)務(wù)能力有了進一步的提高。
三、自覺履行崗位工作職責,努力完成本職工作任務(wù)。在工作中,注意認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各村工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向上級匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準確地了解和掌握最近計生工作的實際情況,為解決問題作出果斷的、正確的決策。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,能夠按時完成任務(wù)。認真履行工作職責,努力提升工作質(zhì)量。
回顧一年來的基層的實踐學(xué)習(xí),在工作上能夠穩(wěn)步開展各項本職工作,合理安排工作時間,盡量縮短工作周期,圓滿完成各項工作任務(wù)。但也還存在著很多不足之處:個別計生工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,業(yè)務(wù)水平不夠精,農(nóng)村工作實踐經(jīng)驗欠缺,這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強學(xué)習(xí),及時改進。
本人決心,在以后的工作中,更加刻苦地學(xué)習(xí),加倍努力地工作,力爭取得更大的進步,取得更好的成績。
基層管理個人工作總結(jié)篇十九
我村以黨的十八大、十七屆五中全會精神為指導(dǎo),以構(gòu)建社會主義和諧社會為目標,以落實社會管理創(chuàng)新各項措施為主線,以建立健全長效工作機制為核心,認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針。緊緊圍繞鎮(zhèn)社會管理創(chuàng)新的目標要求,進一步加強依法行政能力,提高為民服務(wù)水平,狠抓矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素,攻堅克難,扎實苦干,有力推動平安創(chuàng)建、社會管理創(chuàng)新有序、穩(wěn)定、持續(xù)地開展?,F(xiàn)將我村社會管理創(chuàng)新工作全年開展情況總結(jié)如下:
認真學(xué)習(xí)了鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府《關(guān)于進一步推進社會管理創(chuàng)新工作的決定》,明確了加強和創(chuàng)新社會管理工作目標,工作任務(wù),成立了以書記、主任為組長的化龍村創(chuàng)新社會管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了化龍村20xx年創(chuàng)新社會管理工作計劃。村兩委班子高度重視,堅持支部書記負總責,村主任具體抓的`工作方法,認真履行職責,安排專人負責此項工作,將這項工作納入重要議事日程,定期和不定期召開會議進行專題研究、布署。年初,我村先后與鎮(zhèn)政府、村民小組簽訂相關(guān)工作目標責任書,將這項工作任務(wù)分解,進一步健全和完善工作制度,將目標責任與考核掛鉤,嚴格檢查監(jiān)督機制,實行領(lǐng)導(dǎo)干部責任追究制,重大事故一票否決制,并將創(chuàng)新社會管理納入了年終考核.
加大了基層組織建設(shè),特別是注重基層組織社會管理創(chuàng)新的硬件系統(tǒng)建設(shè),如:綜合服務(wù)站,會議室,圖書室,調(diào)解室。軟硬件設(shè)施基本上達到了規(guī)范法、標準化,各社區(qū)全部配齊配強了村“兩委會”班子,形成了“網(wǎng)絡(luò)化全覆蓋”的社區(qū)管理模式。
大力推進規(guī)范化建設(shè),把一切可以公開的辦事程序全部向群眾公開,積極為廣大人民群眾提供公開、公平、公正的“陽光”環(huán)境。將我鎮(zhèn)計生、民政等法律法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、政策性文件、行政許可事項及依據(jù)及行政許可辦理規(guī)定等向群眾公開。進一步簡化程序,提高辦事效率,做到“急事急辦,特事特辦”,千方百計為村民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
2、維護社會穩(wěn)定和諧。加大重大節(jié)假日值班及巡邏,認真開展矛盾糾紛排查工作,將排查出的矛盾糾紛進行分類化解,如村上不能化解的上報鎮(zhèn)群工辦解決。同時開展反邪教宣傳,與村民家庭簽訂拒絕邪教承諾書,嚴厲打擊邪教組織及人員,縮小邪教活動空間,維護社會穩(wěn)定。
和安全意識,在全村形成黨員干部遵紀守法、嚴于律己風(fēng)尚。努力提高全體黨員干部的政治思想素質(zhì)和法制觀念,增強遵紀守法的自覺性,嚴防違法違紀行為發(fā)生。充分利用黨委政府政治理論學(xué)習(xí)的機會,認真組織黨員干部開展相關(guān)的法律法規(guī)和政治理論學(xué)習(xí),通過集中培訓(xùn)、自學(xué)、知識競賽、討論等形式,黨員干部的法制水平得到較大提高。
二是要加強社會管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)性工作。嚴格執(zhí)行情況報告、信息反饋等制度,完善各類工作臺帳,積極開展調(diào)查研究和綜合治理宣傳工作,總結(jié)交流工作經(jīng)驗,積極完成上級安排我村的社會管理創(chuàng)新工作。
建立了相應(yīng)的臺帳資料,完善值班制度、管理制度、安全制度,開展安全意識教育。完善值班制度,節(jié)假日期間有人值班,有帶班領(lǐng)導(dǎo),確保信息暢通,治安安全狀況良好;加強內(nèi)部管理,有效預(yù)防重大事故的發(fā)生;加強防火防盜安全措施,更換、灌裝過期滅火器,提高防火防盜意識,確保公共財物安全,今年春節(jié)、五一節(jié)等節(jié)假日期間對全村及村范圍內(nèi)企業(yè)進行了安全生產(chǎn)檢查,并對檢查情況進行了通報,及時落實整改措施,積極推進平安創(chuàng)建工作。
基層管理個人工作總結(jié)篇二十
20xx年財政預(yù)算工作的指導(dǎo)思想是:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,實施積極的財政政策,大力培養(yǎng)財源稅源,努力促進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變;堅持發(fā)展是硬道理,全面支持市八大重大工程建設(shè);堅持民生優(yōu)先,確保重大政策落實和法定支出需要;堅持厲行節(jié)約,從嚴從緊編制預(yù)算;堅持科學(xué)理財,增強財政資金使用的規(guī)范性、安全性和有效性。
為確保20xx年預(yù)算圓滿實現(xiàn),一年來,我們按照市委、市政府確立的目標任務(wù),圍繞上述指導(dǎo)思想和局黨組的統(tǒng)一部署,重點做好了以下工作:
一是加強財政收支預(yù)算管理。認真落實積極的財政政策以及市委、市政府對財政預(yù)算工作的要求,按照積極穩(wěn)妥、統(tǒng)籌兼顧、突出重點、留有余地的原則,科學(xué)合理編制20xx年財政收支預(yù)算。一是科學(xué)編制收入預(yù)算。圍繞20xx年財政收入目標,及時分解落實收入任務(wù),完善收入增長考核和激勵機制。細化預(yù)算編制,提高預(yù)算編制完整性,按政策將按預(yù)算外資金管理的收入(不含部分教育收費)全部納入預(yù)算管理。20xx年全口徑財政收入預(yù)算任務(wù)18.73億元,同比增長16%,地方一般預(yù)算收入任務(wù)8.39億元,同比增長16%。二是從緊安排支出預(yù)算。堅持有保有壓,進一步優(yōu)化財政支出結(jié)構(gòu),在確保各級機構(gòu)正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)上,優(yōu)先安排好教育支出,加大“三農(nóng)”投入,保障醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、保障性住房建設(shè)等政策性支出需要。三是堅決壓縮一般性支出。繼續(xù)按照中央和省里的有關(guān)政策規(guī)定和工作要求,嚴格控制公務(wù)接待費、因公出國(境)費用、公務(wù)用車購置及運行維護費等三項經(jīng)費規(guī)模,通過控制和壓縮各類消耗性支出,集中財力支持經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展。
二是繼續(xù)推進部門預(yù)算改革。按照構(gòu)建和諧社會和完善公共財政體制的要求,不斷完善部門預(yù)算編制機制,深化部門預(yù)算改革,全面保障各部門行使公共職能,實現(xiàn)市委、市政府確定的事業(yè)發(fā)展目標。一是進一步規(guī)范部門預(yù)算編制。加強非稅收入納入預(yù)算管理后支出的規(guī)范編制。二是進一步完善部門預(yù)算編制方法。建立健全預(yù)算支出定額標準體系,優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),保證部門履行職能和事業(yè)發(fā)展的需要。三是加強項目資金整合力度。分類型、分部門整合項目資金,提高財政資金使用效益,集中財力辦大事。在20xx年104家預(yù)算單位的基礎(chǔ)上,加上新獨立核算的行政服務(wù)中心和下劃地方管理的藥監(jiān)局,全市106家一級預(yù)算單位全面實行部門預(yù)算。
三是加快推進財政體制改革。按照省政府《關(guān)于進一步調(diào)整和完善分稅制財政管理體制的決定》,認真研究新一輪省對縣財政體制的特點,分析對縣市財政利弊影響,合理規(guī)避,力求縣級財力最大化。加大專項轉(zhuǎn)移支付爭取力度,增強地方可用財力,合理安排預(yù)算,保障市直機關(guān)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府實施公共管理、提供基本公共服務(wù)以及落實國家各項民生政策的基本財力需要,實現(xiàn)“保工資、保運轉(zhuǎn)、保民生”的目標。再是制定我市新一輪鎮(zhèn)處財政體制實施辦法。針對上一輪鎮(zhèn)處財政體制已屆滿的情況,為了進一步理順市、鎮(zhèn)處財政分配關(guān)系,充分調(diào)動鎮(zhèn)處發(fā)展經(jīng)濟、培植財源和增收節(jié)支的積極性,召集各鎮(zhèn)處黨政負責人和財政所主任進行座談討論,征求多方意見,研究制訂了我市20xx—20xx年鎮(zhèn)處財政體制實施辦法。新一輪鎮(zhèn)處財政體制,進一步增加了鎮(zhèn)處財力和活力,有效緩解了鎮(zhèn)村困難,促進城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展。
四是穩(wěn)妥推進預(yù)算信息公開工作。按照中央和省委、市人大、市政府的要求,建立和完善預(yù)算信息公開制度。一是繼續(xù)做好政府預(yù)算信息公開工作。將本級人大審查批準的預(yù)算和決算報告主動向社會公開。二是推進部門預(yù)算信息公開工作。以部門(單位)為責任主體,通過財政與編制政務(wù)公開網(wǎng)站主動向社會公開部門預(yù)算。三是為涉及民生財政專項資金的公開工作做好服務(wù)工作。我們及時提供各級財政預(yù)算安排的教育、醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障和就業(yè)、“三農(nóng)”、保障性住房等涉及民生的重大財政專項支出的管理辦法、分配因素、文件依據(jù)等,積極配合相關(guān)業(yè)務(wù)科室,納入財政與編制政務(wù)公開范圍及時予以公開,廣泛接受監(jiān)督。
五是強化預(yù)算執(zhí)行管理。一是加強收入組織協(xié)調(diào)和預(yù)算執(zhí)行分析。完善收入增長考核和激勵機制,及時將各項收入任務(wù)落實分解到各單位、各部門以及各鎮(zhèn)處,配合征收部門加強收入征管,確保依法征收、應(yīng)收盡收。按時向省廳報送我市預(yù)算管理信息,每月對我市收支完成情況進行對比分析,密切關(guān)注財政經(jīng)濟形勢變化,及時提出加強預(yù)算執(zhí)行管理的合理化建議。二是進一步完善稅收獎勵政策。為了進一步培植財源,培育新興產(chǎn)業(yè),加強稅收征管,促進全市經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展,我們積極向市領(lǐng)導(dǎo)匯報,出臺了《關(guān)于總部貿(mào)易型企業(yè)及跨區(qū)域稅收征管若干意見的函》(武財函發(fā)[20xx]57號)文件。三是做實預(yù)算執(zhí)行管理基礎(chǔ)工作。進一步規(guī)范預(yù)算指標管理,規(guī)范預(yù)算調(diào)整事項的辦理程序,繼續(xù)完善行政事業(yè)單位財政撥款(補助)人員信息庫管理,科學(xué)核定各預(yù)算單位基礎(chǔ)數(shù)據(jù),為領(lǐng)導(dǎo)決策和相關(guān)政策實施提供依據(jù)。
六是配合做好預(yù)算監(jiān)督和審計工作。一是依法向人大報告財政預(yù)決算,自覺接受人大的監(jiān)督,提高預(yù)算透明度。二是搞好組織協(xié)調(diào),配合審計部門做好預(yù)算執(zhí)行和其他財政財務(wù)收支審計、政府性債務(wù)審計、重點專項資金審計工作,銜接有關(guān)方面做好審計整改工作。三是認真貫徹落實人大審查決定和審計部門的審計建議,完善相關(guān)預(yù)算管理制度和辦法,不斷提高財政預(yù)算管理水平。四是做好人大、政協(xié)的建議提案答復(fù)辦理工作,從構(gòu)建和諧社會的高度出發(fā),集中精力,狠抓落實,實現(xiàn)見面率、規(guī)范率、滿意率均達到100%,并將函復(fù)件發(fā)送至相關(guān)的每一位人大代表和政協(xié)委員手中。
財政所作為財政系統(tǒng)的基礎(chǔ)單位和組織,標準化財政所創(chuàng)建工作既是加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政兩基建設(shè)的有力抓手,也是貫徹落實基層財政科學(xué)化精細化管理理念的有效載體。本文是小編為大家整理的財政工作人員總結(jié)范文,僅供參考。...
在財政的個人在進行培訓(xùn)之后,需要寫好總結(jié),那么總結(jié)的內(nèi)容應(yīng)該怎么寫呢?下面是小編分享給大家的財政培訓(xùn)個人總結(jié),歡迎閱讀。財政培訓(xùn)個人總結(jié)篇一4月16日至4月19日,局里邀請到中央財經(jīng)大學(xué)、北京大學(xué)、財政部財政科學(xué)研究所的四位專...
財政個人總結(jié)范文。
財政是一個經(jīng)濟范疇,財政作為一個經(jīng)濟范疇,是一種以國家為主體的經(jīng)濟行為,是政府集中一部分國民收入用于滿足公共需要的收支活動,以達到優(yōu)化資源配置、公平分配及經(jīng)濟穩(wěn)定和發(fā)展的目標。
基層管理個人工作總結(jié)篇一
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,通過它可以正確認識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編為大家收集的基層管理人員年度個人工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
一年多以來,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的'大力支持幫助下,我始終堅持以質(zhì)取勝、服務(wù)第一、客戶至上的原則,不斷提高自身水平,以增強自身在實際工作中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。與此同時,我積極查閱書籍,還專門訂購了一本名叫(三個月成為一流員工)的書籍,主動分析查找自己在工作態(tài)度上存在的不足,從根本上改變以往自由散漫、、愛發(fā)脾氣等不良習(xí)慣,可是效果都不太理想,但是我沒有灰心,通過我不懈努力,還是較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下:
一年來,我始終以“客戶就是上帝”這一原則,熟練掌握分析和發(fā)現(xiàn)解決工作中遇到的新情況、新問題,明辨是非,堅持真理,堅持用正確的工作態(tài)度、人生態(tài)度、學(xué)習(xí)態(tài)度指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐,在思想上積極抵御一切不良習(xí)慣,全面提升自身綜合素質(zhì)。自覺服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,嚴格遵守工作紀律,顧大局、識大體,秉公辦理,按章辦事,作風(fēng)正直,團結(jié)一心,從不計較個人得失。在實際工作中,始終堅持以公司根本利益為本的思想態(tài)度,一切從實際出發(fā),講實話,辦實事,真強實干,真正按照公司的制度履行好自己的職責,積極參與公司各種形式的戶外實踐活動,以實際行動讓自己作為一名合格的優(yōu)秀員工。
在實際工作中,我始終堅持把理論學(xué)習(xí)作為提高自身綜合素質(zhì)的最有效途徑,抓實抓好,抓出成效。一方面我積極參與領(lǐng)導(dǎo)組織各類學(xué)習(xí)電腦活動,不斷積累理論知識、努力提高工作技能。
一年多來,我以同事們的優(yōu)點作為學(xué)習(xí)榜樣。無論在生活上還是在工作上,我始終保持著節(jié)儉習(xí)慣,慎細慎微,從不大意,時刻檢點著自己的言行,嚴格執(zhí)行公司工作紀律,從不向其他同事吃拿卡要,并自覺接受領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督;時刻牢記公司的宗旨,嚴守公司的紀律。
一年多以來,我遵照領(lǐng)導(dǎo)安排以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作。
在這一年里,感謝公司給我提供了一個良好地平臺,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷與信任,感謝同事的關(guān)心與幫助,我真誠的向你們說一聲謝謝,謝謝你們!最后希望大家同心協(xié)力,團結(jié)一心,為公司創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。祝領(lǐng)導(dǎo)身體健康,新年快樂!
基層管理個人工作總結(jié)篇二
本人沒有太多宏偉的高瞻遠矚,也沒有過于細膩的深切體會,只是將在這一年中的工作做如下幾個方面的總結(jié):
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,作好本職工作。
業(yè)務(wù)管理部是公司核心職能部門,做好承保工作是公司業(yè)務(wù)順利發(fā)展的基礎(chǔ),作為業(yè)務(wù)管理部負責人應(yīng)該具備良好的執(zhí)行力、較強的學(xué)習(xí)力、合理客觀的分析能力以及良好的應(yīng)變能力。本人自工作以來一直注重保險業(yè)務(wù)知識和管理知識的學(xué)習(xí),以此來提高自身素質(zhì)。而這些能力的提高都離不開書本知識與實踐的相結(jié)合,書本知識給我打下了人生發(fā)展的基礎(chǔ),而工作實踐卻是我成長的老師,公司“二次創(chuàng)業(yè)”的宏偉戰(zhàn)略目標搭建了一個很好的平臺,促進我不斷學(xué)習(xí)、進步,做好本職工作。
二、履行職責,嚴格要求自己。
作為一名中層管理人員,本人懂得以身作則、身先垂范的重要性,凡事從我做起!在日常工作中,始終注重增強全體承保工作人員的承保服務(wù)意識,及時提高承保人員的服務(wù)技能。嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能、各險種承保政策、條款,堅持從干中學(xué),在學(xué)中用。
三、恪盡職守,做好稱職的帶頭人。
“沒有不好的員工,只有不強的領(lǐng)導(dǎo)”。本人在日常工作中注重與部門員工坦誠交流,給他們精神上的鼓舞。以“真誠合作”帶動他們。平時采取措施為他們排憂解難,做好服務(wù)工作。讓他們時刻感受到有困難,就有人幫助解決,使同事之間的配合更加融洽、更好的完成各項工作。
四、從嚴管理,切實規(guī)范和強化我所內(nèi)部管理機制。
管理是公司的生命,嚴格有效的內(nèi)部管理,是公司快速發(fā)展的前提和基礎(chǔ),是防范和化解風(fēng)險、防止和杜絕各類事件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在公司大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,我更加沒有放松業(yè)務(wù)管理部內(nèi)部管理工作,按照總、分公司的要求,分別制定了《業(yè)務(wù)管理部崗位職責》、《業(yè)務(wù)管理部考核辦法》、《承保大廳服務(wù)考評》等,堅持每周一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季一次承保序列人員行為分析,使承保序列人員樹立了良好的制度意識,增強了員工的責任意識、風(fēng)險意識及主人公意識,形成了以機制強化內(nèi)控,以制度嚴格管理的內(nèi)部管理模式。
五、服務(wù)手段大膽創(chuàng)新,全面提升我部門窗口形象。
在優(yōu)勢文明服務(wù)工作上,要求我部門全體人員始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務(wù)理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。
六、發(fā)揚團隊精神,促進業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
一個集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動,增強業(yè)務(wù)管理部協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。本人在工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關(guān)心員工的真實需求,和公司的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想,勁往一處使,業(yè)務(wù)管理部充滿生機和活力,呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭,使我部門在20xx年被xx地區(qū)行業(yè)協(xié)會評為《文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口》。
在今后的工作中,我將盡心盡責做好本職工作,為保持業(yè)務(wù)管理部穩(wěn)健發(fā)展的勢頭,積極帶領(lǐng)部門全體員工解放思想,大膽實施創(chuàng)新經(jīng)營,全身心投入到公司“二次創(chuàng)業(yè)”的工作中,勤奮務(wù)實,為公司發(fā)展盡責盡職。努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對保險事業(yè)的激情和熱情,為我熱愛保險事業(yè)繼續(xù)奉時光荏苒。
基層管理個人工作總結(jié)篇三
十年來,全局領(lǐng)導(dǎo)干部不斷解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,進一步增強了機遇意識,堅持以又好又快發(fā)展為中心,在全國、全省森工發(fā)展的大格局中比高低,以積極進取的精神,推動經(jīng)濟社會更好更快地發(fā)展;進一步增強了危機意識,更加清醒地看到與兄弟局的差距和不足,看到自己存在的問題和困難,用奮勇爭先的精神,積極主動地應(yīng)對各種困難和挑戰(zhàn),實現(xiàn)更好更快地發(fā)展;進一步增強了創(chuàng)新意識,堅持與時俱進,勇于探索改革,創(chuàng)造性地開展工作,在吃透上情、摸清下情的基礎(chǔ)上,做好結(jié)合的文章。既要認真總結(jié)自己的經(jīng)驗,又要善于借鑒別人的做法,打破常規(guī)發(fā)展的慣性思維,確立超常規(guī)發(fā)展的思路,高點定位,大膽地闖,大膽地試,大膽地干,促進迎春林區(qū)的各項事業(yè)勝利前進。我們科學(xué)合理地確定當年的指導(dǎo)思想、發(fā)展思路和具體措施,把強化企業(yè)管理做為提高經(jīng)濟運行質(zhì)量和效益的重要手段,通過采取各種有效措施,使企業(yè)經(jīng)營管理水平有了較大提高,促進了林區(qū)改革的不斷深化,推動了林區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展,為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。
二、健全和完善各項規(guī)章制度,不斷規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為。
我局認真貫徹落實總局《關(guān)于加強企業(yè)經(jīng)營管理的有關(guān)規(guī)定》,并且編制了《迎春林業(yè)局企業(yè)管理制度匯編》,匯編中共收錄七十四個管理辦法、規(guī)定,總計一千零七十八條,是全局今后一個時期內(nèi)企業(yè)管理工作的綱領(lǐng)性文件,是指導(dǎo)全局各項工作的準則,推進企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的制度化、規(guī)范化。繼續(xù)強化成本、資金和質(zhì)量管理,建立成本否決制,把成本指標分解落實到每個工序,每個產(chǎn)品,每個人,與個人收入掛鉤,把成本降到最低限度。嚴把質(zhì)量關(guān),落實全員、全過程、全面的質(zhì)量管理責任制,完善企業(yè)的標準化、計量、技術(shù)監(jiān)督工作與質(zhì)量檢測手段,提高采用《質(zhì)量管理與質(zhì)量管理體系》標準的水平。嚴格貫徹執(zhí)行《會計法》,加強資金財務(wù)管理,實行“一支筆”批錢,實行會計委派制度、資金支出預(yù)算制度、決算報告制度、經(jīng)濟責任審計制度、資金繳撥款制度。加大財務(wù)管理、建帳監(jiān)督、資金支出審查稽核制度和收支兩條線制度,杜絕帳外帳、小金庫及各項不合理的違規(guī)支出。加大增收節(jié)支力度,要求各單位把增收節(jié)支的錢體現(xiàn)在財務(wù)帳表上,把有限的資金用在擴大再就業(yè)、改善困難職工生活上。通過建立健全企業(yè)各項規(guī)章制度,規(guī)范了企業(yè)經(jīng)營行為,使企業(yè)各項經(jīng)營活動有條不紊地進行。
三、堅定不移地推進企業(yè)改革,增強了企業(yè)活力。
1、積極推進企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革。
本著解放思想、實事求是、與時俱進的精神,按照“發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措”的要求,首先要求產(chǎn)權(quán)制度改革單位任何人不得改變單位土地產(chǎn)權(quán)歸屬和土地性質(zhì),對所使用的國有資產(chǎn)確保完好狀態(tài),國有資產(chǎn)要保值增值;其次,要求產(chǎn)權(quán)制度改革單位必須妥善安置企業(yè)職工,參加社會養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險和工傷保險,保護職工的切身利益和合法權(quán)益;再就是要求產(chǎn)權(quán)制度改革單位不準隨意辭退原單位的林業(yè)局職工(違反勞動法的除外),有責任和義務(wù)保證職工工資收入不低于林業(yè)局平均工資水平,逐年增加職工收入,使職工生活水平不斷提高,逐年向小康社會目標邁進。我局對部分單位進行了產(chǎn)權(quán)制度改革。營林生產(chǎn)、多種經(jīng)營和木材生產(chǎn)實行了分戶經(jīng)營,林產(chǎn)工業(yè)戰(zhàn)線實行委托經(jīng)營、租賃經(jīng)營和股份經(jīng)營,對林業(yè)局和基層單位閑置的廠房、設(shè)備等進行租賃,對經(jīng)營虧損的多種經(jīng)營直屬廠進行公開競價拍賣,盤活了存量資產(chǎn)。
2、積極推進管理體制改革。
通過進行深入地調(diào)查研究,針對企業(yè)管理中存在的問題,對部分單位進行了管理體制改革。一是按照政事分開、獨立經(jīng)營的原則,大力推行新企新制。對試驗苗圃、職工醫(yī)院、物業(yè)管理處、廣播電視局、商業(yè)局、供電局、物資公司等非生產(chǎn)單位實行企業(yè)化管理,走自負盈虧、自主經(jīng)營的道路,減輕了企業(yè)負擔,現(xiàn)運行情況良好。二是完成了林場撤并工作。將全局16個林場撤并為11個,進一步提高了管理效能,減少管理費支出。三是加強了工資審批和勞動力管理,制定了勞動力管理和工資審批的有關(guān)規(guī)定,有效避免了不合理開支。四是按照“精減、統(tǒng)一、效能”的原則,對局機關(guān)進行了機構(gòu)改革,將人員編制壓縮在100人以內(nèi),對機關(guān)管理費各項支出進行核定,明確指標,壓縮管理費用。同時大力壓縮非生產(chǎn)性人員和精減各單位機關(guān)機構(gòu)及人員,干部素質(zhì)、工作效率和質(zhì)量明顯提高。
3、積極推行勞動分配和人事制度改革。
制定各項優(yōu)惠扶持政策,支持職工投資投勞開發(fā)山特產(chǎn)品資源和發(fā)展養(yǎng)、種、加、銷業(yè),實行職工的收入由過去單純靠企業(yè)支付向獲取生產(chǎn)費用、管護費用、個體經(jīng)營收入轉(zhuǎn)變。實行個人收入與個人創(chuàng)造的價值、貢獻掛鉤,分配實行計件工資和崗位效益工資,并向苦臟累險崗位傾斜,實現(xiàn)工資能升能降。將114名大集體職工轉(zhuǎn)為全民合同制工人,從根本上解除了大集體職工今后的養(yǎng)老問題。同時推進養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險改革,進一步完善了失業(yè)保險制度,全面搞好“三個確保”。建立起能上能下,能進能出的用人機制,讓優(yōu)秀人才居于重要的工作崗位,帶領(lǐng)職工群眾去致富。
四、實行創(chuàng)新管理,使企業(yè)效益實現(xiàn)最大化。
木材生產(chǎn)是我局的傳統(tǒng)和優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),主財源之一。隨著天保工程的實施,管護經(jīng)營責任制的深入,我局目前最大的問題就是資源匱乏,經(jīng)濟危困,資金緊張。為盡快扭轉(zhuǎn)經(jīng)濟危困、資金緊張的局面,必須抓住木材這個主財源,使木材效益最大化。我局在木材生產(chǎn)全戰(zhàn)線實行“訂單收購”。即木材生產(chǎn)實行收購制。迎春林業(yè)局實行木材生產(chǎn)成本收購制,是對林區(qū)木材采伐方式和成本核算方式的創(chuàng)新實踐,為黑龍江省森工企業(yè)木材生產(chǎn)成本管理首例自主創(chuàng)新成果。實行木材生產(chǎn)成本收購制,是森工企業(yè)在木材生產(chǎn)管理流程上的一次質(zhì)的飛躍,是先進的科學(xué)技術(shù)替代傳統(tǒng)管理模式的一次深刻變革,木材生產(chǎn)成本收購制管理的成功運行,是森工企業(yè)在有限的限額內(nèi)發(fā)揮木材生產(chǎn)效益最大化,把林木產(chǎn)業(yè)資源優(yōu)勢變成經(jīng)濟優(yōu)勢的有效途徑,是減少森林資源消耗、增加企業(yè)效益的有效辦法,是對林區(qū)木材采伐方式和成本核算方式的創(chuàng)新實踐,取得了顯著的經(jīng)濟效益和社會效益,具有較強的可操作性和推廣價值。
五、加強企業(yè)項目管理,擴大對外開放。
全局不斷加強企業(yè)項目管理,加大招商引資工作,擴大對外開放。一是建立企業(yè)動態(tài)項目庫,每年我們規(guī)定局項目由局里研究,各單位項目由各單位研究,精心篩選各類項目,積極謀劃一批輻射作用大、帶動力強、有市場潛力的項目對外進行招商引資,更多地跟國內(nèi)外大公司、大企業(yè)進行交流與合作。二是本著“實施一批、爭取一批、謀劃一批”的基本思路,打好“人緣、地緣”二張牌,抓好爭資金、跑項目工作。三是抓好資金和項目管理,建立健全各項規(guī)章制度,加強項目運行監(jiān)督和檢查,大的建設(shè)項目,必須做好充分論證,主管部門要搞好協(xié)調(diào),嚴把項目審批關(guān),防止盲目上馬和重復(fù)建設(shè)。四是通過開發(fā)新項目為林區(qū)下崗人員、富余安置人員提供更多就業(yè)機會,增加他們的收入,維護林區(qū)社會穩(wěn)定。我局招商引資工作在總局、管局的正確領(lǐng)導(dǎo)及上級相關(guān)部門的指導(dǎo)下,林業(yè)局黨委、林業(yè)局帶領(lǐng)全局干部群眾堅持實施優(yōu)勢資源轉(zhuǎn)換戰(zhàn)略,以經(jīng)濟建設(shè)為中心,解放思想,加大招商引資工作力度,拓寬招商引資領(lǐng)域,努力改善投資環(huán)境,在招商引資工作中取得了較好的成績,截至**年完成招商引資投資額6.16億元,到位資金2.07億元,建設(shè)項目13個,安置人員就業(yè)1903人。拉動了職工就業(yè)和增收,企業(yè)效益和職工收入明顯增加,林區(qū)社會呈現(xiàn)出經(jīng)濟快速發(fā)展的良好局面。
六、重合同、守信用,重塑企業(yè)良好的經(jīng)營形象。
誠實守信是一個企業(yè)必須遵循的法則,市場經(jīng)濟的要求,尤其是在中國加入wto后,更要求企業(yè)講求商業(yè)道德和公平競爭,迎春林業(yè)局積極倡導(dǎo)誠信守約,認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國合同法》進一步規(guī)范企業(yè)行為,通過“重合同、守信用”工作的開展,將迎春林業(yè)局合同管理工作提高一個新的水平,以良好的企業(yè)形象,營造出一個較好的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。初,我局被省工商行政管理局授予省級“重合同、守信用”企業(yè);年末我局又加入“雞西市企業(yè)合同信用管理協(xié)會”,這不但提高了我局的市場信譽度、知名度和市場競爭力,也促進了我局經(jīng)濟健康穩(wěn)步發(fā)展。
七、加強考核和監(jiān)督檢查,建立有效的激勵和考核機制。
加強企業(yè)管理必須建立有效地激勵機制和考核機制,為此全局年初制定企業(yè)經(jīng)營計劃,年中由企業(yè)管理部門監(jiān)督企業(yè)計劃的執(zhí)行情況,年末進行系統(tǒng)考核。我局不斷完善考核機制,從的“雙文明”考核開始,十年來經(jīng)歷了“三文明”、“四文明”考核,發(fā)展到現(xiàn)在的“和諧林區(qū)”考核,各項考核條款和指標不斷完善,根據(jù)我局實際,考核指標分解到各基層單位,切實可行,為各單位的經(jīng)營活動制定了考核標準,有效地促進了我局和諧林區(qū)建設(shè)的深入開展。
八、加強企業(yè)文化建設(shè),推動林區(qū)社會文化繁榮。
基層管理個人工作總結(jié)篇四
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編精心整理的公司基層管理者個人年度工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
曾經(jīng)的我也是一名公司最基層的工作人員,在經(jīng)過不斷的努力工作后,我終于升職,成為公司的一名普通的管理者,這是我一直努力得來的成果,相信自己會越做越好!以為自己時刻都在努力,在公司工作了這么長的時間后,我終于感受到其中的關(guān)竅,我終于可以做的更好了。
在工作中,我盡量做到將每一個員工,每一個崗位的工作都細致化,通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
作為一名,對每一個員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求,在我看來,并不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進步,能適應(yīng)社會殘酷的競爭,我在給機修班開會時說過:每一個行業(yè)都逃不過市場經(jīng)濟發(fā)展的潛規(guī)則,高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段),市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來,混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰,行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求,崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù),就會被市場所淘汰。而我們都是男人,男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責任感,要有能力養(yǎng)活妻子,撫養(yǎng)孩子,照顧父母,這些能力需要我們有較強的社會競爭力,社會競爭力要靠我們積極的.心態(tài),努力工作,不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇,通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次,我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修,希望你們都能有獨擋一面的能力,如果你們現(xiàn)在都不能嚴格要求自己,自己范圍的事都做不好,怎么能進步,又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋€團隊。
應(yīng)該說,做一名公司的基層管理者還是不錯的,不僅僅是薪水方面的,還有很多的其他的事情需要自己去解決,這些都是我們一直以來不斷的成長的軌跡,在不斷的成長中,我有了更多的認識,我可以在不斷的成長中得到更多的進步的,只是自己曾經(jīng)還是不夠的,相信自己能夠做的更好!
基層管理個人工作總結(jié)篇五
20xx年,酒店營銷部在全體員工共同努力,大家心往一處想,勁往一處使,積極拓展業(yè)務(wù),宣傳走訪,公關(guān)營銷闖出了一方新天地,酒店生意越做越紅火,各項經(jīng)濟指標均超同期,實現(xiàn)時間過半,任務(wù)過半,為圓滿完成全年營銷目標打下堅實的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將20xx年工作情況作如下總結(jié):
首先在經(jīng)營收入方面:
20xx年共完成營收元,其中客房完成營收xx元,占計劃的xx%,平均出租率xx%,平均房價xx元;另外,餐飲完成營收收入xx元,占計劃的%;x月份客房任務(wù)超額完成,與去年同期相比,有所提高;但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的;另外,在x月份餐飲收入也超額完成計劃目標,主要是體現(xiàn)在宴會包桌收入的提高方面,占據(jù)了當月餐飲營收的很大比例。
從以上經(jīng)營收入?yún)R總來年,與去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,雖然較去年相比提高不大,但是在客源結(jié)構(gòu)方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市場定位的;另外,餐飲方面,此月份在營收方面雖然超額完成任務(wù),但是在內(nèi)部客源方面散客消費是呈下降趨勢的,如何提高此類客源的消費應(yīng)是下期工作的重點。
在部門工作方面:營銷部在x月份累計完成會議接待x批次,其中主要完成了醫(yī)療器械會議期間在店會議的接待工作,通過此次接待活動宣傳了酒店品牌,同時也獲得了客戶的認同;另外,接待了xx輪胎和xxx、xx市公路局和xx集團等一系統(tǒng)會議團隊;在部門銷售方面,本月按照年度工作計劃并結(jié)合酒店指導(dǎo)思想,主要對周邊市場客戶進行了走訪工作,加強了政務(wù)類客源的回訪并形成了有效的意見。
同時,本月根據(jù)x月份市場情況提前對周邊會議客源市場進行主動的走訪,保證了淡季期間酒店客源的穩(wěn)定;另外,本月完成了對xx地區(qū)客戶的走訪,通過此宣傳了酒店產(chǎn)品,開拓了部分新客戶;同時,本月結(jié)合酒店評星要求,對酒店各區(qū)域所有宣傳品進行了重新設(shè)計,使酒店公共標識符合評星標準要求;另外,本月部門開展了團隊建設(shè)月活動,通過日常的團隊意識培訓(xùn)和組織部門人員處出集體活動加強了團隊凝聚力和協(xié)同能力。
公關(guān)營銷方面:x月份主要是策劃了母親節(jié)活動;制定出了短信營銷流程和標準,使短信營銷模式成為日常營銷的一種;同時,部門結(jié)合餐飲重點加強婚宴產(chǎn)品的情況,對餐飲婚宴產(chǎn)品進行重新的包裝和設(shè)計,現(xiàn)已完成宣傳手冊的統(tǒng)一制作,將于下月投入使用;另外,本月將酒店積分活動禮品進行了重新的設(shè)計和推廣,豐富了禮品種類,吸引客戶的進一步消費。
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開x次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
開拓市場,爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善20xx年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。
督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強調(diào)團隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
接待團體、會議、vip客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
20xx年,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
基層管理個人工作總結(jié)篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):我是xx部的xxx,1987年從xxx校畢業(yè)進入公司開始工作至今已有十九年的工作經(jīng)歷。多年來我在工作中勤勤懇懇,踏踏實實,不僅多次受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚也得到了同志們的認可。
我非常熱愛本職工作,并向往著成為一名合格的管理人員.由于以前自己思想不夠成熟,只簡單的想做好份內(nèi)的工作,積極進取不夠,近年來看到事業(yè)的迅速發(fā)展;企業(yè)的蒸蒸日上;xx部的日益壯大,我自己也隨著改革的大潮改變了觀念,有了更高的追求,目標確定之后我一直為之努力;為之奮斗。感謝部領(lǐng)導(dǎo)對我們這些年齡偏大的老同志的關(guān)心和鼓勵,給我們這次機會參加競聘,我要珍惜和把握這個機會,使自己能夠在今后的工作更好的發(fā)揮作用,展現(xiàn)能力.
我也曾在管理的崗位工作過,使我對這個崗位有了一定的認識和體會,這個崗位是最基層的管理者,所謂管理就是通過他人來完成工作使命,在影響管理行為的管理要素中,管理者在管理活動中處于主導(dǎo)地位,在客觀條件相近的兩個組織中,決定管理工作好的關(guān)鍵因素就是管理者,管理者能力的高低,對保證組織目標的實現(xiàn)和管理效能的提高,起著決定性的作用。管理的本質(zhì)就是追求效率,因此,管理者的管理能力從根本上說就是提高組織效率的能力,這個崗位既有自己的具體工作又有對本區(qū)域工作進行合理的安排和管理的責任,所以是一個多層面、多角色的崗位.在員工面前要當好五類角色,即管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練、變革者和績效伙伴,面對松散的管理形態(tài)要利用一切機會提升影響力和瞬間管理的能力.
作為管理者首先要以身作則、愛崗敬業(yè),一切出發(fā)點和最終效果都要以公司利益為原則,用自己的言行來影響和帶動大家更好地完成公司計劃,為公司追求更高的效益.我們看到目前在相當一部分人員中有著不滿情緒、消極怠工,而這種情緒和狀態(tài)的蔓延對我們整個隊伍是一個非常不利的侵蝕和削弱,如何改變這種狀況光靠思想教育和制度制約是遠遠不夠的,要有一大批戰(zhàn)斗在第一線、直接與員工接觸、直接與客戶接觸的優(yōu)秀管理人員用自己良好的素質(zhì)和可行的手段進行直觀的言傳身教,要從細節(jié)入手、以點帶面,形成一個良好的氛圍.
自己有著多年的工作經(jīng)驗和良好的心態(tài),以及與人溝通,與人相處的能力,在同事中有良好的口碑,愛學(xué)習(xí)、善積累,有較強的解決問題和處理問題的能力。本人能夠處理個人利益與集體利益的關(guān)系,并有較強的奉獻精神,我愿意并且能夠在新的崗位上更好的工作,為xx部的建設(shè)盡自己最大的力量。
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基層管理個人工作總結(jié)篇七
2.做好倉庫物料的收發(fā)存管理,嚴格按要求收發(fā)物料;。
3.做好倉庫各種保管、歸檔工作。
1.過這一年的工作,我深深感到工作的壓力和強度,但正由于這種壓力,才使我不斷提升自己的思想,化壓力為動力。公司的銷售業(yè)務(wù)不斷提升,所以自己的能力必須提高,才能適應(yīng)公司人才的需要,使自己的工作能力提高。
2.貨物的管理方面,在這一年中公司產(chǎn)品的種類不斷增加,銷售產(chǎn)品也不斷增多,作為自己必須保證出貨的準確。
1.對物料管理的有序性、安全性、完整性及有效性負責,
2.對部品物料的實行分區(qū)存放管理,確保庫容庫貌;定期或不定期向財務(wù)部報告部品存貨質(zhì)量情況及物料的分布。
1.貨物進倉,需核對單據(jù)。待進倉物品貨號、名稱、規(guī)格型號、數(shù)量與單據(jù)相符合方可辦理入倉手續(xù)。
倉庫質(zhì)量管理是保持產(chǎn)品質(zhì)量的必要條件。倉庫雖不直接參與產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,但生產(chǎn)由倉庫開始,也終止于倉庫。
倉庫質(zhì)量管理是提高倉庫經(jīng)濟效益和倉庫管理水平的有效手段。倉庫質(zhì)量管理能消滅各種事故、差錯的發(fā)生,有助于降低消耗,從根本上降低庫存成本,提高倉庫經(jīng)濟效益。倉庫管理是科學(xué),而質(zhì)量管理是科學(xué)管庫的方法。
服從公司主管指揮安排,做好份內(nèi)之事:貨架商品有移動;物歸原位切莫遺失掉:貨架商品有移動;物歸原位切莫遺失掉。
基層管理個人工作總結(jié)篇八
20xx年以來,縣局在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在三個主管市局的大力支持和指導(dǎo)下,緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作,以服務(wù)發(fā)展為宗旨,以強化監(jiān)管為主線,以隊伍建設(shè)為根本,理清工作思路,創(chuàng)新工作機制,確保全縣食品、藥品及特種設(shè)備三大安全,不斷深化質(zhì)量品牌強縣建設(shè),切實加強重點領(lǐng)域監(jiān)管,全力助推縣域經(jīng)濟發(fā)展,各項工作都取得了新的進展。
一年來,全系統(tǒng)自我加壓、負重前行,始終在拼搏,基本實現(xiàn)了年初主要量化目標任務(wù)的圓滿完成。預(yù)算收入比前年同期增長80%以上;基層所標準化建設(shè)率達70%以上;4個食品民生工程建設(shè)順利完成并通過市局驗收;個體工商戶、內(nèi)資企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社年報率均超額完成市局下達的任務(wù)并受到通報表彰;完成商標貸款7件,完成任務(wù)的116.67%;雙打案件132件,完成任務(wù)的440%;查辦商業(yè)賄賂案件2件,取得重大案件執(zhí)法領(lǐng)域的實質(zhì)性突破。
一年來,全系統(tǒng)胸懷大局、不敢懈怠,始終在努力,不少重點工作取得了顯著的成效。非法經(jīng)營成品油整治工作在時間緊、任務(wù)重、難度大的情況下圓滿完成任務(wù),并順利通過了省政府的驗收;“臨渙醬包瓜”國家地理標志產(chǎn)品獲得國家質(zhì)檢總局原則性論證通過;國家級鋁制品中心建設(shè)已經(jīng)提上正式日程并進入前期實施階段;百善食品工業(yè)園區(qū)商標基地初步形成;“質(zhì)量強縣示范縣”建設(shè)全面開展;“多證合一”工作成功試點并深入推進;合同監(jiān)管工作成績突出,全市合同幫農(nóng)現(xiàn)場會在縣局召開;“雙創(chuàng)”活動扎實開展,被淮北市委授予全市第十五屆文明單位稱號。
一年來,全系統(tǒng)標本兼治、齊頭并進,始終在提升,初步營造了心齊氣順的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境。機關(guān)實施早點名制度,工作紀律進一步保障;開展周五“大講堂”活動,學(xué)習(xí)氛圍進一步濃厚;“兩學(xué)一做”主題教育活動有序推進,人員素質(zhì)進一步提高;機關(guān)和基層單位督查力度不斷加強,效能建設(shè)進一步強化;開展送生日蛋糕、元旦健身走等人員喜聞樂見的活動,干部職工精氣神進一步提振。
一年來,全系統(tǒng)勇于作為、堅持創(chuàng)新,始終在探索,力求推動全系統(tǒng)各項工作更加務(wù)實高效。借鑒外地做法,研究制定事權(quán)劃分,分工明確、權(quán)責清晰的職責體系初步建立;首次引入第三方服務(wù)機構(gòu)對特種設(shè)備進行監(jiān)察,創(chuàng)新了監(jiān)管模式,提高了監(jiān)管效能;目標考核管理辦法等機制進一步完善,人員積極性、榮譽感有所提升;制定特種設(shè)備、市場監(jiān)管和藥品和醫(yī)療器械突發(fā)性群體不良事件等各類應(yīng)急預(yù)案,特別是有效處置了青東礦食堂食品安全事件,應(yīng)急管理能力和突發(fā)事件應(yīng)對水平有所提升。
綜觀20xx年,主要做了以下工作:
一是商事制度登記改革持續(xù)深化。以服務(wù)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”為宗旨,推進落實“三證合一”、“五證合一”、“兩證整合”、“多證合一”等多項改革制度。20xx年,全縣新登記各類企業(yè)1542戶,比去年同期增長34.72%;其中國有集體內(nèi)資企業(yè)67家,私營企業(yè)1305家,農(nóng)民專業(yè)合作社170家,個體工商戶6811戶;各類市場主體變更3481戶次,注銷2408戶,各類市場主體辦理名稱預(yù)先核準登記8340家。牽頭出臺了《xx縣實施“多證合一”登記制度改革工作方案》文件,在縣域內(nèi)實現(xiàn)了“三十九證合一”的登記制度改革,使“多證合一”的商事登記改革以最符合xx實際、最優(yōu)化辦事流程、最便捷市場主體的改革形式在我縣實施。
二是事中事后監(jiān)管機制不斷完善。扎實開展市場主體信息公示工作。通過電視臺、報紙、網(wǎng)絡(luò)論壇、發(fā)放宣傳單,發(fā)送手機短信等方式,提高年報的知曉度,引導(dǎo)廣大市場主體積極主動開展年報工作。在全局上下共同努力下,20xx年度,我縣個體工商戶年報率達99.93%,位居全市第一;內(nèi)資企業(yè)年報率達95.39%,位居全市第四,但遠超省平均水平90.16%;農(nóng)民專業(yè)合作社年報率達98.80%,位居全市第二。對因未及時年報、通過住所無法取得聯(lián)系被列入經(jīng)營異常名錄的企業(yè),嚴格移出標準,加強后續(xù)監(jiān)管。全年共辦理符合條件的經(jīng)營異常企業(yè)移出90件。積極落實“雙隨機,一公開”監(jiān)管工作。制定《xx縣人民政府關(guān)于推行雙隨機一公示抽查機制規(guī)范事中事后監(jiān)管工作的通知》,縣直25家有關(guān)執(zhí)法單位積極開展本部門“一單兩庫一細則”制定工作。全縣各單位“一單兩庫”均錄入安徽省事中事后監(jiān)管平臺,完成情況較好。20xx年6月,聯(lián)合縣人社局對我縣15家藥品經(jīng)營企業(yè)進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題企業(yè)6家。同年9月,聯(lián)合縣統(tǒng)計局、縣人社局對全縣1325戶個體、30戶農(nóng)合、202戶企業(yè)、3戶專業(yè)行業(yè)企業(yè)進行檢查,共發(fā)現(xiàn)問題企業(yè)44家,通過全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)進行公示。
三是實施“四大戰(zhàn)略”碩果累累。20xx年,全系統(tǒng)在商標、名牌、質(zhì)量和標準化“四大戰(zhàn)略”實施上都取得了明顯進展。全縣新培育申報5件中國馳名商標、8件省著名商標、8件市知名商標,再認定3件省著名商標。全縣20xx年度共申請商標注冊602件,至此全縣擁有有效注冊商標1458件,其中中國馳名商標2件,安徽省著名商標31件,淮北市知名商標31件。完成市縣兩級質(zhì)量獎評定工作,評出縣長質(zhì)量獎企業(yè)2家,市長質(zhì)量獎1家。全縣共有10家企業(yè)入圍安徽省名牌產(chǎn)品評選。開展指導(dǎo)標準化試點示范建設(shè)工作,指導(dǎo)企業(yè)在3a級的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善標準體系。培育安徽元通水處理設(shè)備有限公司、安徽天助水泥有限公司申報省級3a級良好行為示范單位,幫助縣政務(wù)中心參評“國家級標準化示范單位”。組織企業(yè)參與國家標準的制修訂。20xx年底以淮北理士電池有限公司參與制定的國標將適時發(fā)布,安徽華中天力、淮北礦山機械等公司參與制定的國家標準、行業(yè)標準有待今年上半年發(fā)布。
四是助企強企成效顯著。辦理股權(quán)出質(zhì)登記服務(wù)21戶次,登記金額14.84億元;辦理90件抵押物登記,幫助企業(yè)融資13億元;通過商標權(quán)質(zhì)押為7家企業(yè)融資1050萬元。加強企業(yè)信用合同建設(shè),評定縣級守重企業(yè)83戶公示市級守重企業(yè)53家,建立合同幫農(nóng)服務(wù)站3家。
一是加強食品安全全程監(jiān)管。完善保障體系。將食品安全納入縣政府年度綜合目標責任考核體系,縣政府與各鎮(zhèn)(園區(qū))和縣食安委成員單位簽訂了《食品藥品工作目標責任書》,按照“四有兩責”要求,將任務(wù)層層分解,責任層層壓實。全縣聘請500余名食品安全監(jiān)管“四員”,實現(xiàn)食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)縣、鎮(zhèn)、村三級全覆蓋。增強風(fēng)險防控。全面開展了食品安全風(fēng)險分級監(jiān)管工作,完成了對7350家食品生產(chǎn)經(jīng)營使用企業(yè)(單位)的首次風(fēng)險分級評定,總體完成率100%。夯實基礎(chǔ)建設(shè)。對全縣5300多家食品經(jīng)營企業(yè)、1100余家各類餐飲服務(wù)單位建立了監(jiān)管檔案,做到一戶一檔。按照“六個一”要求,推進標準化建設(shè),全系統(tǒng)9個基層單位完成標準化建設(shè)。推進民生工程建設(shè)。在原有5個檢驗室、2個快檢室的基礎(chǔ)上,又分別在韓村、臨渙、南坪等食藥所建立3個檢驗室,在安徽軍民融合食品交易中心建立1個食品快檢室。開展重點檢查。先后開展生產(chǎn)環(huán)節(jié)肉及其制品“瘦肉精”、“食品添加劑使用”等專項整治行動5次;配合市局檢查3次。創(chuàng)建帶動監(jiān)管。以“五好”為基本標準,在全縣創(chuàng)建20個“農(nóng)村食品安全示范店”和開發(fā)區(qū)路示范街及100家食品安全整頓規(guī)范示范店,完成573家“明廚亮灶”工程創(chuàng)建。全年共檢查食品生產(chǎn)企業(yè)173戶次,食品銷售者2430戶次,餐飲服務(wù)單位1180戶次,配合上級開展食品安全專項抽檢685組。全年查處各類食品案件121件,移送公安機關(guān)4起,執(zhí)行罰款71萬元。
二是狠抓特種設(shè)備安全監(jiān)管。加大宣傳力度,利用“3.15特種設(shè)備安全知識進校園、進企業(yè)”和“安全生產(chǎn)月”等活動深入開展特種設(shè)備安全生產(chǎn)宣傳教育活動,發(fā)放宣傳資料1500余份,展出特種設(shè)備安全知識宣傳展板2塊,現(xiàn)場解答群眾提問50多條。周密部署,規(guī)范監(jiān)察。共排查特種設(shè)備使用單位207家,檢查特種設(shè)備1230臺,排查出隱患136條,已消除隱患120條。嚴格執(zhí)法,確保安全。開展“百日除患鑄安行動”等七個專項整治,共排查醫(yī)院5家、洗浴類企業(yè)3家、氣瓶充裝單位11家,超市商場4家,發(fā)現(xiàn)的隱患均已整改到位。對設(shè)備危險性大、使用頻率高以及?;苯鹦袠I(yè)、電力行業(yè)等45家重點單位的126臺重點監(jiān)控設(shè)備進行了逐一排查。創(chuàng)新機制,科學(xué)監(jiān)管。引入第三方安全服務(wù)公司進行特種設(shè)備安全隱患排查和整改,按既定計劃對首批50家特種設(shè)備試點單位開展隱患排查工作。
三是保障藥品藥械安全。開展風(fēng)險分級評定。完成風(fēng)險分級評定396家,其中藥品經(jīng)營企業(yè)238戶,醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)110家,醫(yī)療機構(gòu)48家,完成率100%。開展特藥監(jiān)管。對全縣3家具有特藥經(jīng)營范圍的藥品批發(fā)企業(yè)開展藥品等重點品種的監(jiān)督檢查,規(guī)范其經(jīng)營行為。對全縣12家醫(yī)療機構(gòu)、189家藥品零售企業(yè)開展了巡查,防止含特殊藥品復(fù)方制劑流弊事件的發(fā)生。開展藥品流通環(huán)節(jié)飛行檢查。對轄區(qū)內(nèi)的26家藥品零售企業(yè)開展了飛行檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題下達責令整改通知書,并約談企業(yè)負責人。開展不良反應(yīng)監(jiān)測。20xx年,我縣共上報adr病例報告1107份,醫(yī)療器械不良事件上報133例,完成上級下達的全年任務(wù)。開展醫(yī)療機構(gòu)村衛(wèi)生室規(guī)范藥房創(chuàng)建工作。與縣衛(wèi)計委按照醫(yī)療機構(gòu)“規(guī)范藥房”建設(shè)標準聯(lián)合對全縣127家醫(yī)療機構(gòu)進行了驗收,xx縣醫(yī)院等16家鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上醫(yī)療機構(gòu)、xx縣東關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站等65家鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下醫(yī)療機構(gòu)符合“規(guī)范藥房”建設(shè)標準,授予“規(guī)范藥房”稱號。開展藥品質(zhì)量安全專項檢查。以稽查大隊為主體開展為期一個月的藥品和醫(yī)療機構(gòu)專項整治活動,檢查藥品經(jīng)營使用單位212家次,其中藥店189家次、診所23家次,責令改正142家,立案43家,罰沒款為9.7萬元。
一是深入開展成品油專項整治。成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下發(fā)實施方案,簽訂目標責任書,廣泛進行宣傳動員,共發(fā)放整治通告900余份。通過摸底排查,最終確定全縣246家非法加油站點。整治期間共出動執(zhí)法人員1300人次,拆除非法加油站(點)加油機181家,查扣2臺非法流動加油車,查封關(guān)閉、停止經(jīng)營非法加油站(點)65家。公安機關(guān)立案5起,行政拘留5人。
二是深入開展廣告、網(wǎng)絡(luò)、農(nóng)資等市場專項治理活動。繼續(xù)在全縣范圍內(nèi)開展虛假違法廣告專項整治工作,檢查經(jīng)營場所60個,檢查廣告178條,查處廣告案件8件,罰款10.7萬元。整治教育招生廣告,走訪學(xué)校、居民小區(qū)等公共場所28個,檢查各類戶外招生廣告和印刷品招生廣告136條。打擊非法集資資訊廣告,共檢查擔保公司、小額貸款公司等經(jīng)營主體35戶,查處相關(guān)廣告15條。做好網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管基礎(chǔ)性工作,采集微信公眾號105家,網(wǎng)絡(luò)店鋪420家,企業(yè)門戶網(wǎng)站155家;第三方平臺3家;團購平臺7家,線上經(jīng)營戶1500多戶;電子產(chǎn)業(yè)園入駐企業(yè)60多家。加大網(wǎng)絡(luò)市場日常巡查力度,20xx年9月聯(lián)合市網(wǎng)監(jiān)局通過“雙隨機、一公開”的方式對企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)市場專項檢查行動。實施紅盾護農(nóng)行動,抽檢農(nóng)資150組,不合格31組,合格率為80%。
三是深入開展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測工作。繼續(xù)開展以家用電子電器、兒童用品、裝飾裝修材料和建筑鋼筋、交通工具、服裝等商品和服務(wù)領(lǐng)域為重點的商品質(zhì)量監(jiān)測工作??h局全年共組織流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測292組,已超額完成市工商局下達的100組數(shù)的目標任務(wù),查沒侵權(quán)和不合格取暖器20臺、電線電纜72卷、pvc管110根、液壓剎車制動軟管11個、電動自行車30輛(不含電瓶)、鋁型材3.55噸、鋼筋5.5噸、老年手機14部、黃金飾品2件,水泵5臺等,立案查處各類違法案件共計79起。
四是深入開展查無取締活動。采取普遍檢查和重點檢查結(jié)合等“四個結(jié)合”的方法,在全縣范圍內(nèi)開展查無取締工作,進一步規(guī)范市場經(jīng)營秩序。共檢查經(jīng)營主體4215戶,補辦營業(yè)執(zhí)照689戶,立案42件,取締無照經(jīng)營33戶,向“查無”聯(lián)席會議其他成員單位抄告無證經(jīng)營26戶,會同有關(guān)部門采取聯(lián)合行動6次。
一是切實做好消費維權(quán)工作。以投訴舉報中心平臺為依托,做到一個平臺受理,實現(xiàn)24小時值班制,保證投訴咨詢暢通無阻,形成迅速反應(yīng)、快速處理、及時反饋機制,切實維護群眾利益和消費者的合法權(quán)益。20xx年投訴舉報中心12331受理117件;12315接受來訪群眾咨詢1500人次,受理投訴舉報360起,調(diào)解成功率97.25%,為消費者挽回經(jīng)濟損失80余萬元;12365受理5起。圍繞“網(wǎng)絡(luò)誠信、消費無憂”的年主題,通過組織開展內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳紀念活動,廣泛宣傳年主題和《消法》、《條例》,提高消費者依法維權(quán)意識。
二是不斷深化計量惠民工程和檢定活動。開展最高計量標準量值溯源、量值傳遞活動,對我縣保存的17套計量標準及標準器按周期及時送檢并維護;按照法定檢定機構(gòu)要求開展穩(wěn)定性檢測技術(shù)活動。開展各項檢測檢定活動,全年共完成貿(mào)易結(jié)算類、安全防護類、醫(yī)療防護類、環(huán)保檢測類強制檢定計量器具共計2117臺次,4月1號之后免費檢定計量器具1523臺次,共計減免達18萬元;檢驗建材樣品80組,食品及風(fēng)險檢測樣品136組。
一是基層與隊伍建設(shè)水平不斷提高?;A(chǔ)設(shè)施得到加強。投入28萬多元資金對縣局機關(guān)辦公樓、會議室進行了維修、簡裝,有效改善了機關(guān)的辦公環(huán)境和對外形象。投入近60萬元資金為基層單位購買了30多臺電腦、空調(diào)、打印機、執(zhí)法車輛等設(shè)備,基層服務(wù)和執(zhí)法能力進一步增強?;鶎雨犖榈玫郊訌?。按照優(yōu)先考慮基層一線的原則,將考錄和招聘的8名公益崗人員和12名事業(yè)單位人員全部分配到基層特別是偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場所,人員緊缺的狀況得到緩解。缺編公務(wù)員考錄工作也已經(jīng)開始實施。對個別基層單位的領(lǐng)導(dǎo)班子進行調(diào)整,整體工作狀況和人員精神面貌均有了明顯提升。黨建工作得到加強?!皟蓪W(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化扎實推進,開展了“三個一”活動。組織開展黨支部標準化建設(shè),完善各項制度13項,全系統(tǒng)21個黨支部達到了標準化建設(shè)要求。同時對局屬單位25個黨支部進行了換屆,一批年富力強的同志充實到了支部班子。
二是黨風(fēng)廉政與作風(fēng)效能建設(shè)水平不斷提高。局黨委認真履行“一崗雙責”,始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作記在心上,抓在手上,落實在行動上,與市場監(jiān)管各項工作同部署、同檢查、同考核。年初層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責任書,分解細化任務(wù),加強日常教育和檢查考核,形成了壓力層層傳導(dǎo)、責任人人明晰的工作機制。紀檢監(jiān)察部門認真落實監(jiān)督責任,充分發(fā)揮黨內(nèi)監(jiān)督和行政監(jiān)察作用,堅持依規(guī)治黨、依紀監(jiān)督,緊扣“六大紀律”,綜合運用批評教育、誡勉談話、通報批評、組織處理、紀律處分等形式,強化監(jiān)督執(zhí)紀問責,切實維護黨規(guī)黨紀的嚴肅性,積極打造清廉、務(wù)實、高效的市場監(jiān)管隊伍。
基層管理個人工作總結(jié)篇九
時間一晃而過,20xx年已經(jīng)開始,回顧過去一年,xx物業(yè)管理處在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下,始終貫徹為業(yè)主“構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活”的企業(yè)理念。
遵循“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的原則精神,根據(jù)xx的實際情況,在做好物管服務(wù)的同時,逐步理順完善各項管理工作,使物業(yè)小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定的成效,這與公司的領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工的辛勞付出密不可分,現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:
1、保潔工作的監(jiān)督,每天不定時巡視小區(qū),爭取及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
2、建立完善小區(qū)業(yè)主信息,各單元磁卡信息的錄入、發(fā)放;
3、樓道電費的收取,目前共收樓道電費xx元,保證每個單元的正常用電;
4、入戶調(diào)查統(tǒng)計可視電話的使用情況,對于不在家的業(yè)主進行電話回訪,建立臺帳;
5、協(xié)助維修可視電話,配合業(yè)主的時間進行維修;
6、庫房的盤點登記,物品的保管、發(fā)放;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
1、積極收繳物業(yè)費;
2、完善庫房管理制度,做好出入庫明細;
3、協(xié)助維修可視電話、對業(yè)主的報修及時處理;
4、積極協(xié)助工程部對頂層爬梯的建設(shè)及其它維修工作;
5、監(jiān)督保安、保潔工作。
我們的工作就是由各種小事情串聯(lián)起來的,但要做好這些小事情卻一點也不容易,在20xx年工作的日子里,有收獲也有不足,領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我的良師益友,我會找準自己的發(fā)展方向,保持這份工作熱情勇往直前!
基層管理個人工作總結(jié)篇十
這半年的工作就過去了,我在酒店擔任大堂經(jīng)理一職,我很喜歡我的工作,一直以來我把xx酒店當作自己的第二個家,在xx酒店的工作我一直就像是對待自己的家一樣一對待工作,這半年以來,我無時無刻都在提醒著自己,作為一名酒店的管理層我要帶頭去做代表,發(fā)揚酒店的優(yōu)良精神,吃苦耐勞,有素質(zhì),有禮貌,這是xx酒店每一個員工必須要做到的,在xx酒店這些年來我一直就是想在這一塊下手,培養(yǎng)酒店員工的職業(yè)素養(yǎng),但是一直以來總是做不到相對完美,這半年來我尋找問題的根本,這方面還是的到了相對好的改善,這段時間以來的工作也是做的很多,我個人工作上也需要做一個概述:
一、提高員工職業(yè)素養(yǎng)。
作為酒店的員工很重要的一點就是要做好自己的工作,特別是酒店服務(wù)者必須要有一定職業(yè)素養(yǎng),對待客人一定要有禮貌,客人就是天,在工作的同時要為客人考慮周到,本著服務(wù)的宗旨努力的去做到每一位客人滿意,這才是一名酒店工作者最大的成就,在這半年來我一直很重視這一點,酒店員工的禮節(jié)禮貌方面,我不是很滿意,這半年來我就在一直強調(diào)這一點,讓各部門重視起來,做好對員工的禮貌禮節(jié)培養(yǎng),一旦出現(xiàn)客人投訴的事情,必定追究到個人,對于員工的素質(zhì)方面,在這段時間結(jié)合各部門的工作內(nèi)容,我頒布了一套員工的禮節(jié)培養(yǎng)制度,讓各部門都實施起來這大很大程度上還是有一定的作用的,效果還是很顯著。
二、內(nèi)部協(xié)調(diào)。
酒店員工之間的工作配合默契度需要很高才行,這樣才不會出現(xiàn)內(nèi)部工作不穩(wěn)定,員工日常工作默契度也是出現(xiàn)各種問題,一旦這樣的錯誤被放大,客人就會不滿意這是很嚴重的一個問題。
在考核員工這一塊,跟員工獎懲制度作為一名大堂經(jīng)理我一直都是做到很公平公正,這半年來沒有出現(xiàn)過員工不滿的例子。
三、出現(xiàn)的問題。
這半年來大力的整頓下酒店各方面的工作得到了改善,但是有個別的員工出現(xiàn)了問題,特別是前廳新員工接待客人的時候還是不能夠做到很好的一個禮貌禮節(jié),甚至?xí)行┓挪婚_,內(nèi)斂的員工,這樣會讓客人產(chǎn)生不好的映象,在接下來一定好好對這個問題改善。
還有一個就是衛(wèi)生方面,酒店大廳是一個酒店的形象標志,大廳的衛(wèi)生有時候會出現(xiàn)打掃的不及時,早上在應(yīng)該打掃的時間卻沒有及時去打掃,誤了點,這是很不好的一個現(xiàn)象,在接需要整頓好這方面,為我們酒店建設(shè)一個更好的更干凈的前廳。
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基層管理個人工作總結(jié)篇十一
今天我就自己在廣利工作2個月以來的心得和體會來跟大家進行探討和研究,在我這2個月的工作中,得到了站內(nèi)各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,在此深表感謝!也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗和做法,比如xx站長、xx副站長、xx經(jīng)理等,因為我覺得這些領(lǐng)導(dǎo)在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗,而且是比較成功的,我們中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經(jīng)驗也是我將后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒,“他山之石,可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員,我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡明扼要的闡述,不周之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)見諒指正。
一、樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài),嚴格要求。
作為一名,對每一個員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求,在我看來,并不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進步,能適應(yīng)社會殘酷的競爭,我在給機修班開會時說過:每一個行業(yè)都逃不過市場經(jīng)濟發(fā)展的潛規(guī)則,高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段),市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。
在不久的將來,混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰,行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求,崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù),就會被市場所淘汰。而我們都是男人,男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責任感,要有能力養(yǎng)活妻子,撫養(yǎng)孩子,照顧父母,這些能力需要我們有較強的社會競爭力,社會競爭力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇,通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次,我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修,希望你們都能有獨擋一面的能力,如果你們現(xiàn)在都不能嚴格要求自己,自己范圍的事都做不好,怎么能進步,又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋€團隊。
二、營造良好的團隊工作氣氛。
在我的工作中,我積極主張這樣一個理念:積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十xx一樣。在團隊管理中,我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,讓每個員工都有一把衡量自己的標尺,都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張“先專政后xx”,一個團隊必須要有鐵的紀律,一切行動聽指揮,步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分,而且領(lǐng)導(dǎo)一定要考試,大網(wǎng)站收集堅守自己的原則,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中,必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意,那么領(lǐng)導(dǎo)在這個時候應(yīng)該馬上進行疏導(dǎo)工作,這就是“法”和“情”的關(guān)系,法律不外乎人情,我們先xx律在講人情,這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則。
領(lǐng)導(dǎo)在工作中,對員工在工作的得失、態(tài)度,該肯定的就肯定,并給予適當?shù)谋頁P和獎勵;該否定的就否定,并給予適當?shù)呐u和教育,在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論。這種集體輿論不是領(lǐng)導(dǎo)的單向灌輸,而是建立在整個團隊占壓倒多數(shù)的正確認識與言論基礎(chǔ)上,具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力,在具體實施的過程中我的方法是借力用力,借助集體的力量。
三、領(lǐng)導(dǎo)工作細致化。
在工作中,我盡量做到將每一個員工,每一個崗位的工作都細致化,通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
以上是我工作以來的總結(jié),謝謝。
p分頁標題e。
舊年就快結(jié)束,回首年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,20xx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)。
(一)在年里,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)在公司衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。
(一)20xx年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的.年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領(lǐng)導(dǎo),切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、存在的不足。
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的`工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
六、下步的打算。
針對年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系。
(二)加強管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
(三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè),強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,為公司帶來更的明天美好!
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時光飛逝,一晃而過,彈指之間20xx年已過,作為公司的一名計算機網(wǎng)絡(luò)管理員,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫忙下,我順利的完成了各項工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作。為了今后更好地工作,完善不足,特此將我20xx年的工作狀況做一個總結(jié):
一、計算機方面:
負責公司網(wǎng)絡(luò)和計算機軟件的維護工作;公司計算機上軟件的安裝、調(diào)試及軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決;公司網(wǎng)絡(luò)資源的權(quán)限分配;對公司人員帶給必要的技術(shù)支持服務(wù)。
二、監(jiān)控系統(tǒng)方面:
負責公司監(jiān)控系統(tǒng)日常維護工作,對能獨立處理的,采購配件修復(fù)故障;不能處理的通知廠商上門服務(wù)。
三、電話方面:
對用戶部門新增、遷移電話進行規(guī)劃、安裝工作,如用戶需要開通電話通話權(quán)限,則聯(lián)系通訊公司,予以辦理。
四、門禁方面:
日常檢查門禁系統(tǒng)是否正常,遇到故障,檢查排除,令其正常使用。
五、其他:領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
(二)工作完成狀況。
a、在日常工作中及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。
公司目前有近xxxx多臺電腦(含服務(wù)器),由于機器較多且大多數(shù)為配置較低的機器,日常出現(xiàn)故障的狀況較為常見,主要的電腦故障有:硬件故障,系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在超多垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致機器運行速度慢,系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。
做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時候,并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q,不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時光內(nèi)給予了解決,保證了公司計算機的正常使用。
b、為20xx年用戶使用管理系統(tǒng)上報故障狀況,對公司每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾,定期的對每臺計算機系統(tǒng)補丁軟件補丁進行更新,防止了病毒透過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。
c、對5、6等廠房用戶的工作需要布設(shè)網(wǎng)絡(luò)線路。
d、協(xié)助更換門禁設(shè)備工程及新增監(jiān)控工程的施工工作。
(三)查找不足,反思改善,提高認識,持續(xù)進步。
一年來,我始終堅持嚴格要求自我,勤奮努力,在自我平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自我的不足之處:
1、自我的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面,自我對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
2、有時候在一些突發(fā)故障比較集中時,沒有分清輕重緩急,科學(xué)的去安排時光,導(dǎo)致少數(shù)問題處理不及時。
3、公司網(wǎng)絡(luò)ip設(shè)置沒有做系統(tǒng)規(guī)劃,導(dǎo)致有時候有ip沖突而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)中斷的狀況發(fā)生。
總結(jié)了過去,方能找到不足!對于20xx年的工作計劃,在總結(jié)20xx年工作的同時,針對自我不足之處,我也做出了初步設(shè)想:
1、在硬件條件允許的狀況下安裝網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件,對局域網(wǎng)進行監(jiān)測,及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯,使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運行。
2、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時,加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
3、在it管理系統(tǒng)上檢查ip地址的分配狀況,根據(jù)實際狀況重新分配ip地址。
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時光,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
20xx年的工作已順利完成,有收獲也有缺憾,在20xx年,我會繼續(xù)秉著兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守的態(tài)度,把工作做得更好,讓自我的潛力得到進一步的提高。
基層管理個人工作總結(jié)篇十二
20xx年鎮(zhèn)市場監(jiān)督管理所在旗局黨委與地方政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真完成全年工作部署,以高度自覺的擔當精神,主動適應(yīng)地方經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài),努力營造安全放心的消費環(huán)境,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
旗局統(tǒng)一部署,所抓住主要隱患排查期,在今年的春節(jié)、清明、五一、十一期間等重大節(jié)日期間以局所聯(lián)動的檢查方式,對轄區(qū)鎮(zhèn)政府所在地、學(xué)校食堂、礦山企業(yè)、旅游區(qū)飯店、各嘎查行政村商店進行了拉網(wǎng)式排查,共檢查各類企業(yè)138家,發(fā)現(xiàn)安全隱患52處,下達責令整改31份,報上級批準立案9起,出動檢查車輛100余臺次,人員280人次。
結(jié)合《3.15國際消費者權(quán)益保護日》組織開展宣傳活動,征集黑惡勢力犯罪線索,普及消費者維權(quán)知識,使消費者學(xué)習(xí)到如何保護自身的利益,累計發(fā)放宣傳單1300余份,現(xiàn)場為消費者答疑解惑13次,征集掃黑除惡線索1條并報送旗局辦公室。
所與食品監(jiān)管股今年共完成2次重大食品安全保障任務(wù),通過前期周密部署,制定實施方案。過程注重細節(jié),實施全程監(jiān)管,強化應(yīng)急、明確責任,最后有效的保障了重大活動的飲食安全。
存在問題和下一步工作方向:20xx年在全所人員團結(jié)協(xié)作、勤奮工作、共同努力下,我們圓滿完成了各項工作任務(wù)。但是,我們清醒地認識到,針對新形式下市場監(jiān)管工作中的一些難題和挑戰(zhàn),針對基層工作面臨的嚴峻形式,我們的工作還有很多不到位,主要有以下幾個方面:一是在思想意識上不夠高、在理論素養(yǎng)上不夠?qū)?,還存在“只求過得去,不求過得硬”的認識;二是在學(xué)習(xí)促監(jiān)管、學(xué)習(xí)促進步工作中,在學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識等學(xué)習(xí)工作上還存在被動學(xué)習(xí)或?qū)W而無用的思想;三是在監(jiān)管執(zhí)法中還存在不夠嚴、不夠細、不夠規(guī)范等缺點,在行政執(zhí)法中執(zhí)法文書不夠規(guī)范、執(zhí)法取證技巧不夠。但我們深信,在旗局和地方黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過我所的共同努力,我們將逐漸適應(yīng)社會形勢和監(jiān)管工作需要,實現(xiàn)自身有思想,監(jiān)管有思路,辦案有思考,繼續(xù)開創(chuàng)基層工作新局面。
基層管理個人工作總結(jié)篇十三
今年以來,我們按照市委、市政府部署要求,把社區(qū)管理改革,建實基層治理網(wǎng)格作為加強基層社會治理的重要抓手,主動作為,積極探索,基層治理工作取得了新突破。
一是科學(xué)整合,突破“條塊分割”障礙。前期我們重新規(guī)劃調(diào)整3大類20個社區(qū)網(wǎng)格,社區(qū)布局更加合理,組建以社區(qū)牽頭總覽,包保單位、駐區(qū)單位企業(yè)共榮共建、共同參與的管理模式,打破以往分割管理的壁壘,社區(qū)為核,共同治理。依托黨群綜合服務(wù)大廳及各便民服務(wù)店,縮小服務(wù)半徑,20個社區(qū)基本建立“15分鐘服務(wù)圈”,精準快速解決各類疑難雜癥,用小網(wǎng)格撐起社會治理的大平安。二是健實網(wǎng)絡(luò),強化單元長職能發(fā)揮。每個社區(qū)網(wǎng)格下完善了“社區(qū)—片區(qū)—樓院—樓棟—單元”五級網(wǎng)絡(luò),明確負責人,建立科學(xué)合理的規(guī)章制度,做到“人員、職責、任務(wù)”三落實,特別是今年以來把單元長選配作為一項基礎(chǔ)性工作來抓,廣泛聽取各項意見,通過各種方式切實把單元長選實選準,解決服務(wù)群眾“最后一公里的”問題,為群眾提供更加快捷方便的服務(wù),把治理觸角延伸到基層樓棟單元。三是抓好帶頭人,建立專業(yè)化基層隊伍。按照職業(yè)化、專業(yè)化、年青化的要求,加強社區(qū)四支隊伍建設(shè),特別是著重抓好帶頭人隊伍建設(shè),利用近期社區(qū)“兩委換屆”契機,選優(yōu)配強,把基層“好班長”選出來,用起來。11個“以村為核”社區(qū)平移過渡社區(qū)“兩委”成員,街道選派9名機關(guān)干部到社區(qū)擔任書記,實行書記工作與“績效工資”掛鉤機制,激發(fā)社區(qū)書記干事創(chuàng)業(yè)動力。同時按照“工作在居住地社區(qū)”的原則,調(diào)整了52名社區(qū)工作人員,增強配齊了470余樓院長,簽訂正規(guī)勞務(wù)合同,把隊伍建設(shè)作為基層治理的中間力量切實把作用發(fā)揮到位。
一是統(tǒng)籌融合,成立綜合治理辦公室。為把社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)的基層治理工作做實做細,針對社區(qū)內(nèi)執(zhí)法力量分散、共同執(zhí)法力度不足等問題,促進中心要求每個城市社區(qū)設(shè)在黨群服務(wù)中心大廳一樓附近設(shè)立社區(qū)綜合治理辦公室,配齊必須辦公用品,整合社區(qū)工作人員、警務(wù)人員、城市執(zhí)法中隊、城市巡管等執(zhí)法力量,形成基層治理合力,共同推進基層治理深入。目前來看,效果良好,對于一些單個部門無法協(xié)調(diào)解決的問題,在聯(lián)合執(zhí)法機制下,都能有效的化解矛盾,如店外經(jīng)營、對抗執(zhí)法等棘手問題。二是服務(wù)為本,主動承接治理職能。社區(qū)加快服務(wù)職能下沉,統(tǒng)一設(shè)置了“黨建綜合”、“民生服務(wù)”、“安全環(huán)?!薄ⅰ吧鐣刃颉彼膫€服務(wù)窗口,全權(quán)負責事項受理和業(yè)務(wù)辦理,精簡機構(gòu)、優(yōu)化職能、提高效率,提升基層治理質(zhì)效。嚴格落實各項監(jiān)督職責,明確權(quán)限邊界,制定監(jiān)督細則,正在探索建立環(huán)衛(wèi)、綠化、秩序化等外包服務(wù)保證金制度和物業(yè)公司服務(wù)保證金制度,規(guī)范監(jiān)督流程,用好監(jiān)督結(jié)果,充分發(fā)揮監(jiān)督在落實基層治理中的積極作用。三是依托六化,著力化解矛盾糾紛。社會利益結(jié)構(gòu)的分化引發(fā)大量的矛盾糾紛,排查、化解矛盾是社會治理的難點,我們依托六化問題處理,逐步弱化分化矛盾,制定了“六化”管理工作細則、巡查人員工作職責和操作流程,建立400余人的巡查隊伍,定人、定位、定責,盯靠片區(qū)進行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報解決,目前累計督促解決居民關(guān)注、矛盾集中的“六化”問題1890條,同時注重長效機制,做到“小矛盾不出片區(qū)、大矛盾不出社區(qū)”。
一是主動對接,強化聯(lián)系包保力量。市委、市政府為每個社區(qū)網(wǎng)格明確了一名副縣級包保領(lǐng)導(dǎo)、一個市直包保部門,新城街道把全處所有領(lǐng)導(dǎo)干部、站室所全部納入包保社區(qū)網(wǎng)格范圍,每名領(lǐng)導(dǎo)干部、站室所都有所包保的社區(qū),擴充基層網(wǎng)格治理力量。社區(qū)書記與聯(lián)系社區(qū)市級領(lǐng)導(dǎo)、市直部門負責同志進行了對接,持續(xù)不斷邀請市領(lǐng)導(dǎo)、市直部門到社區(qū)進行指導(dǎo),目前20個社區(qū)并就社區(qū)建設(shè)、文明城市建設(shè)、六化問題落實等問題邀請市級聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)、市直包保部門多次磋商,解決問題60余項。二是共享共榮,聯(lián)席共駐共建。20社區(qū)逐一走訪對接了駐區(qū)單位、物業(yè)公司,制定了花名冊、聯(lián)系站位圖,明確聯(lián)絡(luò)員,加強溝通聯(lián)系。制定了駐區(qū)單位聯(lián)席會制度,每季度召開一次駐區(qū)單位共商共建會,對社區(qū)存在的問題進行集中研判,研究對策,制定方案,推動落實。
下一步,城市社區(qū)促進中心將此調(diào)研為契機,更加科學(xué)規(guī)范,更加深層次的指導(dǎo)社區(qū)開展基層治理工作,構(gòu)建黨建引領(lǐng)、政府搭臺、社會協(xié)同、公眾參與的社會化管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò),打造人人參與的社會治理新格局,凸顯“責任網(wǎng)格”的總體要求和“百姓網(wǎng)格”的人文理念,以構(gòu)建共建共治共享的社會治理格局為目標,不忘初心、牢記使命,大膽創(chuàng)新、真抓實干,共同繪制美好藍圖,共同筑就實力、品質(zhì)、文化、幸福新社區(qū)。
基層管理個人工作總結(jié)篇十四
一年來,基層黨支部緊緊圍繞黨委的工作中心,服從服務(wù)于企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局,積極主動來開展思想政治工作,有效地促進了車間安全生產(chǎn)穩(wěn)定運行。
堅持不懈努力做好黨員干部和職工群眾的理論學(xué)習(xí),不斷充實理論學(xué)習(xí)的內(nèi)容,豐富理論學(xué)習(xí)的形式,營造理論學(xué)習(xí)的氛圍。支部根據(jù)形勢任務(wù)以及其他重點學(xué)習(xí)內(nèi)容,摘編出題,以“每周一題”、“五分鐘教育”等形式下發(fā)到班組。同時,堅持集中學(xué)習(xí)制度不走過場,做到學(xué)習(xí)有計劃,有考勤,有記錄。其中,我們規(guī)定凡未能參加學(xué)習(xí)的人員,將由支部提供學(xué)習(xí)資料進行自學(xué),并上交一篇500--600字的學(xué)習(xí)體會。其中“五分鐘教育”的形式已成入班組安全教育內(nèi)容之一。
組織職工認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神,深刻領(lǐng)會十八大的精髓實質(zhì)。結(jié)合車間實際情況,合理安排學(xué)習(xí)時間,處理好安全生產(chǎn)與理論學(xué)習(xí)的關(guān)系。將學(xué)習(xí)討論活動劃分三個層面。一是車間黨政班子成員的學(xué)習(xí);二是以黨小組為單位進行的集中學(xué)習(xí);三是利用理論學(xué)習(xí)日時間組織車間管理人員共同學(xué)習(xí),努力做到將學(xué)習(xí)貫徹十八大精神的工作落到實處。
另外,在年初延遲開車培訓(xùn)期間堅持做好職工日常思想工作。在各種培訓(xùn)課程中間,我們穿插了“十五分鐘理論學(xué)習(xí)”、車間自行編輯的“100個哲理小故事”等學(xué)習(xí)內(nèi)容,被職工們形象地稱為每天都在享受著這培訓(xùn)的充實“盛宴”。根據(jù)延遲開車期間的工作安排,支部開展了“讀好書、談體會”黨員學(xué)習(xí)活動。組織黨員將自己所讀書的學(xué)習(xí)體會在延遲開車培訓(xùn)期間的每天十五分鐘的理論學(xué)習(xí)時間內(nèi)給職工上一堂理論學(xué)習(xí)課,將學(xué)習(xí)成果共享、把學(xué)習(xí)心得體會與大家交流,同時,也為職工培訓(xùn)工作增添了新的“元素”。
首先將學(xué)習(xí)討論活動落實到位。使三個層面的學(xué)習(xí)相互補充,相互促進。使學(xué)習(xí)討論有組織、有計劃、有記錄。而且,根據(jù)開展活動范圍要求,充分利用理論學(xué)習(xí)日時間并選定題目組織車間管理人員共同學(xué)習(xí),讓職工群眾共同參與,積極營造了學(xué)習(xí)氛圍。
把求真務(wù)實作為活動的出發(fā)點和落腳點。圍繞公司“保項目建成投產(chǎn),促企業(yè)科學(xué)發(fā)展,發(fā)揮黨組織和黨員作用,以實現(xiàn)石化第三次創(chuàng)業(yè)發(fā)展和‘十二五’奮斗目標建功立業(yè),結(jié)合廠部“管理精細、指標先進、企業(yè)和諧、科學(xué)發(fā)展”這一實踐主題,車間班子密切聯(lián)系實際,深入查找管理中存在的實際問題,針對車間職代會職工民主評議,班子全體認真進行分析,并開展了批評和自我批評,針對現(xiàn)場管理方面、培訓(xùn)與人員方面以及班子成員各自實際工作等三個方面查找問題,分析原因,制定措施,著手整改,涉及的十七項問題與建議已全部落實。
在職工中開展“講身邊典型”活動。勞動模范共產(chǎn)黨員以黨員講黨課的形式,將自己在實際工作中的親身感受和深刻體會向大家作了介紹。詮釋了一名普通共產(chǎn)黨員的責任、義務(wù),以及為公司第三次創(chuàng)業(yè)發(fā)展建功立業(yè),努力工作的一種精神,內(nèi)容貼近生產(chǎn),結(jié)合實際,讓職工信服。支部在積極開展好“選樹身邊典型”活動中,做到深入挖掘典型經(jīng)驗,完成好身邊典型選樹工作,使活動的開展努力做到了“三個結(jié)合”,確保了“講身邊典型”活動的效果,營造“學(xué)先進、趕先進、做先進”的濃厚氛圍,進一步把深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動不斷引向深入。
圍繞安全生產(chǎn)這一目標,認真落實“我要安全”主題活動。結(jié)合裝置生產(chǎn)特點,抓以“預(yù)防為主”的安全意識教育,為車間的安全生產(chǎn)保駕護航。支部本著黨員參與安全管理工作的方針,切實把安全工作作為黨務(wù)工作的重要內(nèi)容,認真落實黨員的責任與義務(wù)。明確樹立講安全就是講政治,抓安全就是抓效益,沒有安全就沒有一切的意識。
黨員積極參與“編寫一條安全操作經(jīng)驗”、“裝置安全操作pk賽”等活動。結(jié)合車間實際大力開展黨員區(qū)、崗建設(shè),引導(dǎo)廣大黨員自覺參與到安全管理工作上來。通過發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,帶動廣大職工共同抓好安全生產(chǎn)工作。結(jié)合“我要安全”主題活動在落實上下功夫,提出在“三個在前”上做文章,并要求黨員帶頭做到,“防在前、想在前、做在前”。
3、“做在前”:要勤走、勤看、勤動、勤說,發(fā)現(xiàn)問題及時做出處理,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,發(fā)現(xiàn)違章及時糾正。
“安全”黨課,促安全。在活動中車間安全組組長自己制作了安全教育課件,以一名普通黨員的身份給全體黨員上了一堂《如何搞好安全生產(chǎn),基層車間黨員是關(guān)鍵》的黨課。以詳實的資料并結(jié)合裝置實際生產(chǎn)狀況,為全體黨員進行了一次安全教育的“培訓(xùn)”。1—3季度黨員在實際生產(chǎn)過程中共發(fā)現(xiàn)處理各類安全隱患68起,得到了表彰與獎勵,有效地避免了安全事故的發(fā)生。
以主題活動為主線,在立功立項、技術(shù)創(chuàng)新等方面充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用。黨員積極主動參與到以節(jié)能降耗、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的攻關(guān)課題項目中來,對立項具體內(nèi)容在車間經(jīng)濟活動會以及黨小組活動上跟蹤、分析,確保各項目的進展順利進行、收到效果。全年黨員合計立項14項,參加項目黨員人數(shù)37人、107人次,預(yù)計實現(xiàn)效益余萬,對降低能耗、穩(wěn)定生產(chǎn)發(fā)揮了積極和有效的作用。
結(jié)合各項專業(yè)檢查以及車間的各項工作,多次組織黨員開展義務(wù)勞動清除裝置內(nèi)雜物、雜草以及儲罐上的污物,消除安全隱患。并針對裝置現(xiàn)場實際情況尤其重點對設(shè)備保溫、環(huán)境衛(wèi)生等進行突擊,進一步消除了“低、老、壞”現(xiàn)象,為不斷提高裝置的管理標準和水平做出了貢獻。
各黨小組通過發(fā)動、組織班組集思廣益,向工作精細化要效益。設(shè)備技術(shù)員通過反復(fù)研究探討,將燃料爐油槍改為外置管理,減少勞動量提高巡檢質(zhì)量。同時還對爐子進行了在線加除灰器操作,不僅減少了燃油量,還提高了熱效率,每天可為裝置創(chuàng)效多達3萬余元。
進一步完善黨員區(qū)崗建設(shè),結(jié)合tpm活動開展好黨員1+1活動。充分發(fā)揮黨員與群眾結(jié)成對子、做示范的效應(yīng),從生產(chǎn)操作到設(shè)備維護、從崗位職責到衛(wèi)生責任區(qū)以及治安防范區(qū)域范圍,讓黨員成為安全生產(chǎn)生力軍和監(jiān)督員,為確保裝置安全穩(wěn)定的良好局面做出了貢獻。
1、專題組織生活形式多、效果好。在開展“迎國慶、愛石化、做貢獻”專題組織生活中,,認真組織好學(xué)習(xí),安排好活動計劃。支部結(jié)合開展學(xué)習(xí)實踐活動取得的思想共識以及學(xué)習(xí)吳大觀同志的先進事跡等,及時組織召開了專題組織生活會。每名黨員聯(lián)系自身工作、學(xué)習(xí)和生活實際,回顧黨、祖國和石化的發(fā)展歷史,暢談?wù)J識感受,交流學(xué)心得體會。通過專題組織生活,使全體黨員普遍受到一次深刻的黨性觀念和宗旨觀教育,不斷加強黨性修養(yǎng),進一步增強熱愛祖國、獻身石化的信念。
2、以黨員“建功立業(yè)”主題活動為主線,設(shè)計活動載體形式,采用多種不同方法開展好專題黨日活動。通過實實在在的工作,努力解決裝置安全生產(chǎn)、節(jié)能降耗以及職工群眾反映的實際問題等,不斷鞏固和擴大學(xué)習(xí)實踐活動成果。在活動中充分發(fā)揮黨小組的作用,提出了“本周我是安全員”、“我為祖國生日獻禮”等符合各自工作實際的活動主題口號,并通過各黨小組組織全體黨員集中活動,共同參與,具體落實,達到實效。其中,組織黨員和入黨積極分子集中對裝置的重點設(shè)備進行了一次徹底的清掃,以嶄新的面貌迎接建國63周年的到來。同時,眼睛向內(nèi),從身邊的小事做起,積極修繕和維護班組公共設(shè)施,對控制室座椅出現(xiàn)松動和開水器積垢等現(xiàn)象進行了維護保養(yǎng),此舉受到了班組職工的普遍贊許?;顒拥拈_展也使大家更感覺到奉獻精神以及工作中的快樂,進一步增強了黨員和入黨積極分子做好本職工作的責任感和使命感。
在紀念建黨九十一周年的日子里,組織全體黨員開展“一次宣誓,一生承諾”的重溫入黨誓詞活動,激勵黨員要用實際行動不斷擦亮自己佩戴的黨徽。貫徹落實公司以及部安全會議精神,簽訂“特殊時期”黨員承諾書。
3、黨員走向講臺講黨課。安全組組長自己制作了安全教育課件,以普通黨員講黨課的形式為全體黨員進行安全教育的“培訓(xùn)”;勞動模范結(jié)合本職工作以及“為石化第三次創(chuàng)業(yè)發(fā)展建功立業(yè)”主題活動等內(nèi)容,將自己在實際工作中的親身感受和深刻體會制作了課件向大家作了介紹,詮釋了一名共產(chǎn)黨員的責任、義務(wù),以及為公司第三次創(chuàng)業(yè)發(fā)展建功立業(yè),努力工作的一種精神;在慶祝建國六十周年活動中,支部還組織宣講了“用實際行動書寫愛國主義新篇章”專題黨課,將深入開展群眾性愛國主義教育活動不斷引向深入。
支部在開展黨課宣講活動,廣泛吸引廣大職工群眾積極參與,擴大黨課教育影響和教育效果,形成相互學(xué)習(xí)、相互促進、共同進步的良好局面,營造“學(xué)先進、趕先進、做先進”的濃厚氛圍。通過實實在在的工作舉措,時刻提醒每名黨員的責任與義務(wù),同時也進一步體現(xiàn)了黨員的模范帶頭作用以及為第三次創(chuàng)業(yè)發(fā)展“建功立業(yè),無私奉獻”的精神。
1、支部結(jié)合車間實際工作堅持以安全生產(chǎn)為中心,以裝置穩(wěn)定、管理精細、隊伍和諧為基礎(chǔ),把開展“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動放在重要議事日程,結(jié)合車間實際抓好安排與落實。定期開好車間黨政班子聯(lián)席會、支委會以及民主生活會等,在日常工作中注重發(fā)揮班子整體作用,塑造良好形象。
車間班子在重點研究安全生產(chǎn)等各項工作的同時,著力解決職工群眾關(guān)心的現(xiàn)實問題以及職工群眾的實際困難,做到了及時有效地為職工群眾辦實事、辦好事。堅持做好職工思想狀態(tài)的信息收集和分析、上報及反饋工作。車間班子認真研究職工思想狀況,隨時解決職工思想問題,為職工分憂解難。聯(lián)系實際深入做好經(jīng)常性的思想工作,努力做到思想問題早發(fā)現(xiàn),管理工作往前移,做到了理順情緒,化解矛盾,調(diào)動職工積極性,保持隊伍穩(wěn)定,從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛,化解不和諧因素。車間班子每一位成員都分別與各運行班組建立了對口聯(lián)系,按時參加班組活動,經(jīng)常不斷與班組職工交流溝通,積極主動為職工排憂解難。到目前為止走訪慰問困難、患病職工及家屬總計已12人次。
大力支持工、團組織開展工作。經(jīng)常利用工余或休息時間組織職工開展了豐富多彩的體育健身活動。通過組織活動這個載體,職工們相互溝通,增進了解,同時也為車間日常各項工作增添了生機和活力。車間團支部還榮獲了團中央授予的“青年文明號”光榮稱號。
2、按照部關(guān)于年度民主評議黨支部、民主評議黨員活動的安排意見,基層支部通過民主評議黨支部和民主評議黨員,對本支部的工作和黨員隊伍狀況進行了一次全面的分析。
此次通過民主評議,我們認為絕大多數(shù)黨員同志在“是否具有堅定的共產(chǎn)主義信念,主動學(xué)習(xí)黨的基本理論,擁護和執(zhí)行黨的路線、方針、政策,在政治上同黨中央保持一致。”等八個方面是好的和比較好的,黨員在日常生產(chǎn)活動以及先鋒模范作用的發(fā)揮中得到了廣大職工群眾的普遍認可。此次黨員評議結(jié)果:支部共有黨員38名,其中正式黨員35名,預(yù)備黨員3名。經(jīng)民主評議,優(yōu)秀31名,合格7名。其中1名外出培訓(xùn),1名產(chǎn)假。同時,我們也感覺到部分黨員在政治理論知識、技術(shù)技能等方面還有待于進一步加強和提高,從而不斷提升黨員整體隊伍的水平。對預(yù)備黨員特別是新入職不久的大學(xué)生預(yù)備黨員,更要進一步加強教育和培養(yǎng),真正發(fā)揮出模范帶頭作用。在今后的工作中要進一步發(fā)揮車間黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,努力提高車間工作的控制力和執(zhí)行力,調(diào)動一切積極因素確為裝置安全穩(wěn)定生產(chǎn)保駕護航。
幾點體會:
1、要隨時做到以裝置的安全穩(wěn)定生產(chǎn)和效益指標為中心,積極發(fā)揮車間黨支部的政治優(yōu)勢,發(fā)揮黨小組、黨員的作用,與此同時,支部的自身建設(shè)工作也會不斷得到了加強與鞏固。
2、只有黨政班子緊密團結(jié),才能形成凝聚力和戰(zhàn)斗力,才能保證做到各項工作的貫徹和落實,才能得到了職工群眾的認可,才能保證車間安全穩(wěn)定的完成全年生產(chǎn)任務(wù)。
3、真心實意地關(guān)心、愛護、尊重和理解職工,才能不斷激發(fā)了職工的工作熱情,營造一個和諧、穩(wěn)定的良好氛圍,促進安全生產(chǎn)的穩(wěn)定運行。
4、堅持原則,持之以恒做好每一項工作,是不斷加強與鞏固支部基礎(chǔ)工作建設(shè)的重要所在。
不足:
個別黨員先進性模范作用發(fā)揮還不夠突出;支部在結(jié)合生產(chǎn)實際工作中還有待進一步創(chuàng)新。在今后的工作中還要繼續(xù)努力,不斷加以改進,努力推進支部工作建設(shè),為裝置安全生產(chǎn)保駕護航。
基層管理個人工作總結(jié)篇十五
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下,倉庫的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準確、作業(yè)標準規(guī)范化、運營配送高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標開展工作。
首先建立建全了各崗位工作職責,規(guī)范了各項業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)程序;結(jié)合公司經(jīng)營實踐,完善了票據(jù)管理和財務(wù)庫存數(shù)據(jù)的執(zhí)行標準;與此同時,還對庫區(qū)建設(shè)進行了改造:倉庫照明電路改造后為公司降低了能源消耗,節(jié)約了成本;倉庫設(shè)備也進行了改造,從而消除了設(shè)備運行過程中貨物吊籃滑輪跑偏,鋼絲繩磨架的安全隱患;庫區(qū)消防系統(tǒng)的建設(shè)完成和消防設(shè)施的配套落實,為庫區(qū)防火能力的提高奠定了基礎(chǔ);對庫區(qū)暖氣、環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)的改造,進一步改善了公司辦公環(huán)境;倉庫分區(qū)、貨物分類、管家婆的使用及臺帳、標識建設(shè)的完成,標志著倉儲管理標準化,科學(xué)化進程的全面啟動。
特別是倉庫現(xiàn)場管理的5s標準的實施,徹底杜絕了過去那種不用的雜物,包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見,雜亂無章的現(xiàn)象。對貨物堆碼,分揀拆包無標準,造成的二次包裝物的損耗,也隨著整頓、整理、清潔、清掃,素質(zhì)的學(xué)習(xí)開展成為歷史。貨物的收、發(fā)、存管理工作,伴隨著崗位責任制的貫徹落實,得到了全面提升。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物,殘次品,報廢貨物、返廠貨物進行了徹底清理,并建立了相應(yīng)的殘次品庫,為今后此項工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。如今日常管理中的所收、發(fā)貨物(含退貨入庫)數(shù)據(jù)準確率為98%以上。針對前期貨物出庫配送效率不高的情況,對作業(yè)流程每個環(huán)節(jié)、崗位進行了認真的跟蹤調(diào)查,結(jié)合實際情況,出臺了各崗位詳細的績效考核標準,并嚴格加以檢查、實施。抓落實的結(jié)果就是;進出貨物裝卸車及時,基本無壓車現(xiàn)象,作業(yè)開始時間都能在核定的xx分鐘以內(nèi)實施;進出貨物嚴格遵循先進先出原則,進行辦理出庫發(fā)貨,并按輕重緩急分揀貨物,時間消耗都在45分鐘以內(nèi);加強配送車輛管理的同時,還對各配送車輛的油料消耗進行了核算,制定出了單車油料考核標準加以實施。倉庫貨物碼放整齊、橫豎成行,并按分類、規(guī)格型號擺放,編號與貨位基本保持一致;過去那種打號筆、膠帶、噴漆、包裝箱、袋等亂放現(xiàn)象也得到了有效控制。
各項作業(yè)完畢,能及時清理工具、包裝物。工完料盡場地清的意識已經(jīng)深入人心,并貫穿于整個倉儲管理作業(yè)過程。在嚴格遵循公司的相關(guān)制度及作業(yè)流程的同時,積極配合采購部完成貨物進庫驗收工作,及時處理貨物及包裝破損問題;積極配合財務(wù)部對庫存數(shù)據(jù)進行修整,保證了庫存貨物原始數(shù)據(jù)的準確性、真實性;積極配合銷售和門市,在規(guī)定時間內(nèi),保質(zhì)保量完成貨物出庫的分揀、復(fù)檢、包裝、配送作業(yè)任務(wù),服務(wù)滿意基本無投訴;特別是在貨物裝卸量大,缺少裝卸工,人員相對緊張的情況下,全體員工充分發(fā)揮積極主動性,在其他部門、同事的大力支持下,圓滿完成了裝卸任務(wù),其中11月份完成裝卸11200件,創(chuàng)下了月歷史記錄。倉庫在完成本部門任務(wù)的同時,還擔負著公司后勤服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等諸多事務(wù)性工作,給公司整體運營起到了不可低估的作用,樹立了公司是我家的良好形象。
工作的進步、素質(zhì)的提高、能力的發(fā)揮、所有成績的獲得,都取決于態(tài)度的轉(zhuǎn)變。針對倉庫員工知識結(jié)構(gòu)低、缺乏倉儲管理專業(yè)技能等情況,充分利用公司抓管理,促發(fā)展的契機,結(jié)合公司運營的實際,組織員工認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識、職業(yè)技能,通過面向行動的學(xué)習(xí),進行道德、素質(zhì)、技能等培訓(xùn)。一分耕耘,十分收獲,從被動工作、推委扯皮、缺乏活力到積極主動、精誠團結(jié)、熱情奉獻,倉庫的精神面貌,工作態(tài)度都產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。質(zhì)變必將代來量變,余愛平同志的勤勞好學(xué),薛興發(fā)同志的認真負責,白敬宇同志的任勞任怨,王志平同志的敬崗愛業(yè),曹軍海同志的熱情主動,馮艷東同志的周到細致,黃龍德同志的默默奉獻,都是這種變化的具體工作表現(xiàn)。而有效的溝通,熱情的服務(wù)也使的倉庫同事、部門間協(xié)調(diào)能力都得到了加強。配合積極,服務(wù)熱情,不推諉、扯皮,充分顯示出了倉庫團隊的協(xié)作精神和凝聚力。
倉庫工作的進步是顯著的,然而,也存在許多問題和錯誤。接收貨中的數(shù)量短缺、貨物損壞,包裝破損;出庫配送中的串貨錯發(fā)、交接不明、貨物丟失;保管中的編號不符,防范不嚴,數(shù)據(jù)不實等都有錯誤發(fā)生。貨物堆碼不標準,進貨計劃性不強,導(dǎo)致的庫存貨物積壓、呆滯現(xiàn)象;庫容存量超標壓力;帳帳、帳物對應(yīng)數(shù)據(jù)不符;作業(yè)流程的不暢;部門協(xié)調(diào)不力;執(zhí)行力低下;本位主義思想及家族傳統(tǒng)影響等問題。而08年存在的主要問題:
1、因裝卸工的缺少,造成倉庫管理員的崗位職責劃分不明確,再加上工作態(tài)度上的被動性,從而導(dǎo)致責任心不強,所以出現(xiàn)問題較多。如接收貨中的數(shù)量短缺、串貨錯發(fā)、貨物丟失、裝卸貨物不及時,配送延誤等。責任心的大小,源與責任感的高低,而責任感的高低,則取決于個人意識對企業(yè)文化(包括規(guī)章制度、績效考核、競爭機制、薪酬管理、獎罰標準、成本觀念、時間管理及自我管理等)的認知度。
2、傳統(tǒng)習(xí)慣與科學(xué)管理間的觀念差異,造成制度、流程的執(zhí)行力低下問題:倉庫管理中出現(xiàn)的部分問題都是因在制度執(zhí)行中未按規(guī)范及標準操作,用傳統(tǒng)習(xí)慣方法取代科學(xué)計劃而發(fā)生的。如,票據(jù)的流程管理,安全庫存的合理性,采購進貨的審批,調(diào)貨價格的審查,盲目購進造成的庫存積壓、庫容存量超標壓力等問題。
3、部門、崗位間協(xié)作接口部位的責任共性,引發(fā)的失誤和錯誤:如,進貨的驗收由采購部協(xié)助倉庫共同完成,對發(fā)生的數(shù)量、包裝規(guī)格錯誤;貨物出庫過程中倉庫管理員與點貨員串貨錯發(fā)產(chǎn)生的錯誤,相關(guān)責任難于具體化,增加了管理成本和難度。通過上述問題,可以看到未來倉庫管理工作的任務(wù)是艱巨的,許多工作有待于加強、落實。面對轉(zhuǎn)型時期的企業(yè)改革,還會出現(xiàn)新的矛盾和問題,如何解決當前管理工作中的問題和錯誤,應(yīng)對出現(xiàn)的新矛盾和問題,是擺在我們每一個人面前的課題。對當前出現(xiàn)的問題和錯誤,首先應(yīng)當加強認識,培養(yǎng)敢于承擔責任的勇氣,培養(yǎng)敬業(yè)精神,層層落實崗位職責;堅持三不放過原則,規(guī)章制度面前人人平等,獎罰分明;繼續(xù)加強素質(zhì)培訓(xùn)和進行有效溝通,引導(dǎo)、幫助員工端正態(tài)度,施教于心,心系于業(yè);繼續(xù)加強專業(yè)知識,產(chǎn)品知識,職業(yè)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn),理論與實踐相結(jié)合,避免工作失誤及問題的出現(xiàn),提高服務(wù)質(zhì)量。然而所有學(xué)習(xí)、工作的重點,都取決于行動的落實,如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實意識,如何打造高效落實的團隊,如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化,如何管理好時間促落實,如何為落實制定制度保障,并掌握有效落實的重要方法,這都要求我們要有堅持不懈的韌勁,要有堅定不移的意志,真正以實際行動,一步一個腳印去實踐目標,實施計劃,最終達到設(shè)定的目標和標準。
1,倉儲管理作業(yè)流程達到標準化要求。
2,庫容庫貌、現(xiàn)場管理符合5s標準。
3,員工專業(yè)知識水平、崗位技能達到中級(結(jié)合崗位績效考核,應(yīng)知應(yīng)會程度)。每月組織進行一次知識測試和勞動技能競賽。
4,專注時間管理。分揀、復(fù)核、出庫、配送時間控制在30分鐘之內(nèi)。
5,庫存數(shù)據(jù)的核算進人實施階段,完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總、上報,為企業(yè)經(jīng)營提供必要的決策依據(jù)。
6,倉庫定位為效率年,效益年。將倉庫作業(yè)成本核算鈉入績效考核,細化進、銷、存系統(tǒng)中倉庫的工作量,向管理、效率要效益。
7,建立有效溝通、商務(wù)禮儀執(zhí)行標準。公司整合后的關(guān)鍵就是溝通融會,要強化有效溝通意識,并且進行制度化,滿足公司發(fā)展需要。
總結(jié)的目的是為了更好的計劃,謀定而后動,因此,我們必須根據(jù)公司及倉庫的實際情況,制定和實施相應(yīng)的改進和創(chuàng)新計劃,跟蹤改進和創(chuàng)新計劃的實施進展,驗證改進和創(chuàng)新計劃的效果,并將行之有效的改進和創(chuàng)新成果在公司各部門進行分享和推廣。通過我們不斷改進和創(chuàng)新的行動去超越自我,實現(xiàn)倉庫管理工作的持續(xù)改進,實現(xiàn)卓越。
x20xx年xx車間在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和大力支持下,經(jīng)車間全體員工的緊密團結(jié)和共同努力,取得了良好的業(yè)績。
20xx年全年完成xx90000多平方米、xx9000多平方米、xx100多噸的生產(chǎn)任務(wù),產(chǎn)值是20xx年的2倍多。
在與安全科的緊密配合下,利用班前會對員工進行了安全意識的加強,實現(xiàn)了20xx年全年安全生產(chǎn)無事故。
1、實行生產(chǎn)責任制,明確責任分工。按照公司的相關(guān)制度,明確班組長及員工的職責,切實把責任落實到每個員工身上,讓員工體會到“公司強,則個人富”的道理,把公司的前途與個人的發(fā)展結(jié)合起來,真正做到人人為公司,公司發(fā)展促個人的目的。
2、對車間的機械設(shè)備實行專人維護。為降低無形資本的消耗、延長機械壽命,實行“定人、定機、定崗”制度,定期對機械設(shè)備進行檢修、保養(yǎng),確保了生產(chǎn)的順利進行。
3、推行了廢料的再利用制度。在平時的生產(chǎn)過程中,將廢料進行了分類,可利用的堅決不浪費,不可利用的及時入庫,利用各種途徑提高了廢料的利用率,降低了成本。
4、實行了記件工資制。為調(diào)動員工的工作積極性,堅持按勞分配、多勞多得的原則,實行記件工資制。公開各工序的記件單價,讓員工對自己所創(chuàng)造的產(chǎn)值和應(yīng)得的報酬做到心中有數(shù),充分調(diào)動了員工的工作積極性,形成了良好的競爭氛圍。
5、嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)、提升產(chǎn)品的出廠合格率。為加強員工對質(zhì)量的認識,了解“質(zhì)量是企業(yè)的生命之源”的真正含義,和質(zhì)量技術(shù)部進行溝通,加強了對員工的質(zhì)量意識灌輸,并組織落實到具體的工作過程中。加強質(zhì)量管理,實施全員參與,健全相關(guān)檢驗機構(gòu),制定了相關(guān)的檢驗標準和獎罰制度,同時車間設(shè)立了專職質(zhì)檢員。在接到生產(chǎn)任務(wù)后,本著誰出問題誰負責的原則,明確各人的質(zhì)量職責,嚴格做好“三檢”工作,從根本上杜絕質(zhì)量問題的發(fā)生。
6、與各部門和兄弟車間緊密協(xié)調(diào)配合,為實現(xiàn)公司的生產(chǎn)目標而共同努力。與技術(shù)部搞好配合,對車間員工進行了培訓(xùn)。和技術(shù)員進行溝通,確保圖紙準確無誤的下放到車間,出現(xiàn)問題及時解決,把隱患消滅在萌芽狀態(tài),減少返工和浪費,確保工期進度,節(jié)約成本。和倉庫管理人員共同監(jiān)督,確保勞保用品發(fā)放及時,充分利用。和兄弟車間協(xié)調(diào)配合,保證下料、銑邊與其它工序不出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象,各工序有機銜接,確保了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成,為實現(xiàn)公司的全年生產(chǎn)目標做出了努力。
為確保公司的整體形象和員工的身體健康、保障生產(chǎn)、爭創(chuàng)“文明施工現(xiàn)場”,實行分區(qū)責任制。根據(jù)車間的實際情況,對每個班組劃分了固定的衛(wèi)生和生產(chǎn)區(qū)域,然后由班組長把責任落實到每位員工身上,實行衛(wèi)生與個人收入相掛鉤的制度。定期對各班組的衛(wèi)生進行檢查,量化評分,對衛(wèi)生及現(xiàn)場管理優(yōu)秀的班組進行表揚,同時也對管理較差的班組進行批評和鼓勵,切實為每位員工創(chuàng)造了一個良好的工作環(huán)境。
綜上所述,20xx年xx車間取得了良好的成績,但有些方面管理比較薄弱,還存在著不足。比如:產(chǎn)品的質(zhì)量,人員的穩(wěn)定,員工的工作態(tài)度及業(yè)務(wù)能力等方面都急需加強。20xx年xx車間將以20xx年的成績作為新的起點,結(jié)合公司前進的步伐,重新認識自身素質(zhì),加大執(zhí)行力度,對薄弱的方面加強管理。為實現(xiàn)公司的宏遠目標繼續(xù)努力。
基層管理個人工作總結(jié)篇十六
今年來,在黨的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)關(guān)心下,xx村黨支部認真學(xué)習(xí)貫徹和省市縣、鎮(zhèn)黨關(guān)于基層黨建工作有關(guān)精神,對照年初制定的工作目標和任務(wù),真抓實干,開拓創(chuàng)新,基層黨建工作成效顯著?,F(xiàn)將我村20xx年度基層黨建工作匯報總結(jié)如下:
1、積極開展學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)活動。堅持“三會一課”和學(xué)習(xí)制度,完善學(xué)習(xí)議事、決策活動等制度。我村將黨員教育培訓(xùn)工作作為我村黨的建設(shè)的一項甚礎(chǔ)性工作來抓,不斷完善黨員經(jīng)常性教育的長效機制。結(jié)合發(fā)展形勢和工作實際,村黨總支部依據(jù)鎮(zhèn)黨的指示,扎實推進黨員教育培訓(xùn)工作。
2、認真做好黨員發(fā)展工作,為切實加強我村基層黨組織和黨員隊伍建設(shè),保持黨員先進性,我們認真做好了黨員的發(fā)展工作,一年來我們本著堅持標準、嚴格程序,確保質(zhì)量的原則,今年吸收3位同志為中共預(yù)備黨員,培養(yǎng)2位同志為入黨積極分子,確保黨員隊伍年輕化,使黨的組織更具戰(zhàn)斗力。
3、積極開展黨員“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,增強支部凝聚力和戰(zhàn)斗力,積極開展黨員公開活動和黨員點評工作,接受黨員群眾監(jiān)督,將創(chuàng)先爭優(yōu)活動與全村各項工作實際緊密結(jié)合,充分調(diào)動廣黨員和干部群眾參與創(chuàng)先爭優(yōu)的積極性。
4、切實開展農(nóng)村基層治理,規(guī)范議事會運行程序。將維護農(nóng)民基本權(quán)益、集體資產(chǎn)管理、發(fā)展集體經(jīng)濟和本村公益事業(yè)等村級重事項,以及與多數(shù)村民利益密切相關(guān)的重要問題,在村黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下,按照相關(guān)程序組織實施。
5、認真推行公開制度,本著注重實效的原則,在公開的內(nèi)容上,緊緊圍繞黨組織概況,發(fā)展黨員情況,年度工作計劃及進展情況村務(wù)、財務(wù)等黨員群眾關(guān)心的情況,確保黨員群眾對黨務(wù)村務(wù)、財務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。著重體現(xiàn)了黨務(wù)村務(wù)、財務(wù)公開的實效性。
6、切實加強黨員隊伍的管理,一年來,我村采取有效的措施,突出抓好我村黨員和流動黨員的管理工作,積極探索加強黨員隊伍管理的有效途徑。
20xx年黨建工作,我們做了一些工作,取得了一定成績,但也還有做得不夠的地方。主要表現(xiàn)在對黨建工作的調(diào)查研究還需要進一步深入;黨建工作的管理機制還需要進一步創(chuàng)新;黨員干部的教育管理還需要進一步加強。
20xx年,我村將按照黨的要求和決策部署,努力實現(xiàn)黨建工作與經(jīng)濟工作同步發(fā)展、協(xié)調(diào)推進,為促進霞山村經(jīng)濟社會科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展作出更加積極、突出的貢獻。
努力提高黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力,并處理好黨的建設(shè)與經(jīng)濟社會發(fā)展之間的博弈關(guān)系,真正把加強黨的基層組織建設(shè)作為一件事、要事和實事來抓。
基層管理個人工作總結(jié)篇十七
一年以來,本人堅持以,黨的xx大精神以及xx屆三中全會精神為指導(dǎo),狠抓工作落實,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平,遵紀守法,努力工作,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)及同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、認真學(xué)習(xí)理論,在改造個人思想、提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
我認真學(xué)習(xí)了黨的各項路線、方針、政策,學(xué)習(xí)了黨的xx大、xx屆三中全會精神,以及新形勢下我黨關(guān)于經(jīng)濟、政治工作方面的重要論述。同時我始終堅持自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合,注意理論聯(lián)系實際,學(xué)以致用,以理論指導(dǎo)自己的工作。
二、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、在狠抓任務(wù)落實,加強自身建設(shè)上上水平。
我始終堅持嚴格要求自己,從轉(zhuǎn)變自身工作作風(fēng)入手,時刻做到在工作上不斷求新,在業(yè)務(wù)上不斷求精,在落實上不斷求實,在完成落實各項工作任務(wù)上下功夫,全心全意為工作。
三、堅持服務(wù)理念,熱情工作。
在工作中,我本著實事求是的態(tài)度,始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng),踏實做好自身工作,熱情服務(wù)。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng),尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,以誠待人。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步,但也認識到自己的不足之處,理論學(xué)習(xí)深度不夠,理論知識水平還低,開拓進取精神還不夠強。
在今后的工作中,我更應(yīng)該自覺樹立公仆意識,堅持科學(xué)執(zhí)政、依法行政和勤政廉政;努力學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì),進一步為林業(yè)的建設(shè)與發(fā)展出一份力。在以下幾個方面提出新的奮斗目標:
1、努力增強學(xué)習(xí)的自覺性。首先是自覺學(xué)習(xí),認真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的xx大、xx屆三中全會等相關(guān)精神,學(xué)習(xí)新時期黨的路線、方針、政策,不斷提高自己的理論水平、政策水平、科學(xué)文化水平、法律水平以及業(yè)務(wù)工作能力,特別要努力提高運用理論知識指導(dǎo)實踐的能力。通過學(xué)習(xí),進一步堅定共產(chǎn)主義理想和建設(shè)有中國特色的社會主義信念。
2、加強黨性修養(yǎng)鍛煉。牢記黨的宗旨,時時處處以黨員干部標準要求自己,既要以身作則率先垂范,切實履行好自己的工作職責。
3、要進一步加強廉潔自律的修養(yǎng)。結(jié)合現(xiàn)在開展的“八項規(guī)定”、黨風(fēng)廉政建設(shè)等相關(guān)活動,要進一步牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,明明白白做事,清清白白做人。
4、要進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。要牢固樹立群眾觀點,忠實地執(zhí)行黨的群眾路線,牢記群眾利益無小事的道理,為群眾誠心誠意辦實事、解難事、做好事,樹立好全心全意為人民服務(wù)的良好形象。
基層管理個人工作總結(jié)篇十八
20xx年6月,我通過參加安徽省統(tǒng)一考試,被分配到自己的家鄉(xiāng)利辛縣王市鎮(zhèn),成為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作人員。一年來在鎮(zhèn)各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持下,我漸漸的適應(yīng)了基層的工作和生活環(huán)境,熱情飽滿的投入到工作當中。
一年來,在鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,同事的幫助配合下,不論在思想認識、工作方法、考慮問題的思路,還是在平時的言談舉止中都較以前有顯著提高。
一、加強政治理論學(xué)習(xí)。認真學(xué)習(xí)“三個代表”和“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想,深入領(lǐng)會其精神實質(zhì),不斷提高自己、充實自己。按照政治堅強、業(yè)務(wù)精通的要求,我始終以提高自身素質(zhì)為目標,堅持把學(xué)習(xí)放在首位,不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平。采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方式,思想上不斷完善,政治上不斷求強,業(yè)務(wù)上不斷求精,使自身綜合素質(zhì)不斷提高,更好地適應(yīng)日益艱巨的工作任務(wù)需要。忠于職守、勤奮敬業(yè)、真抓實干,切實為群眾辦好事、辦實事,堅持做到廉潔奉公、不斷學(xué)習(xí)、不斷進取。
二、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。把業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)作為搞好本職工作的立足點和突破口,做到在學(xué)習(xí)中提高,以實際需求增強學(xué)習(xí)的自覺性,不斷提高業(yè)務(wù)理論水平,增強業(yè)務(wù)處理能力。認真學(xué)習(xí)省、市、縣計生工作會議精神及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,進一步增強了做好本職工作的責任感和緊迫感。利用工作之余學(xué)習(xí)各項計生法律、法規(guī)政策以提高自身業(yè)務(wù)水平,增強業(yè)務(wù)能力,真正做到學(xué)以致用,努力熟悉業(yè)務(wù)工作。經(jīng)過一年來的不懈努力,業(yè)務(wù)理論知識更加全面,業(yè)務(wù)能力有了進一步的提高。
三、自覺履行崗位工作職責,努力完成本職工作任務(wù)。在工作中,注意認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各村工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向上級匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準確地了解和掌握最近計生工作的實際情況,為解決問題作出果斷的、正確的決策。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,能夠按時完成任務(wù)。認真履行工作職責,努力提升工作質(zhì)量。
回顧一年來的基層的實踐學(xué)習(xí),在工作上能夠穩(wěn)步開展各項本職工作,合理安排工作時間,盡量縮短工作周期,圓滿完成各項工作任務(wù)。但也還存在著很多不足之處:個別計生工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,業(yè)務(wù)水平不夠精,農(nóng)村工作實踐經(jīng)驗欠缺,這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強學(xué)習(xí),及時改進。
本人決心,在以后的工作中,更加刻苦地學(xué)習(xí),加倍努力地工作,力爭取得更大的進步,取得更好的成績。
基層管理個人工作總結(jié)篇十九
我村以黨的十八大、十七屆五中全會精神為指導(dǎo),以構(gòu)建社會主義和諧社會為目標,以落實社會管理創(chuàng)新各項措施為主線,以建立健全長效工作機制為核心,認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針。緊緊圍繞鎮(zhèn)社會管理創(chuàng)新的目標要求,進一步加強依法行政能力,提高為民服務(wù)水平,狠抓矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素,攻堅克難,扎實苦干,有力推動平安創(chuàng)建、社會管理創(chuàng)新有序、穩(wěn)定、持續(xù)地開展?,F(xiàn)將我村社會管理創(chuàng)新工作全年開展情況總結(jié)如下:
認真學(xué)習(xí)了鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府《關(guān)于進一步推進社會管理創(chuàng)新工作的決定》,明確了加強和創(chuàng)新社會管理工作目標,工作任務(wù),成立了以書記、主任為組長的化龍村創(chuàng)新社會管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了化龍村20xx年創(chuàng)新社會管理工作計劃。村兩委班子高度重視,堅持支部書記負總責,村主任具體抓的`工作方法,認真履行職責,安排專人負責此項工作,將這項工作納入重要議事日程,定期和不定期召開會議進行專題研究、布署。年初,我村先后與鎮(zhèn)政府、村民小組簽訂相關(guān)工作目標責任書,將這項工作任務(wù)分解,進一步健全和完善工作制度,將目標責任與考核掛鉤,嚴格檢查監(jiān)督機制,實行領(lǐng)導(dǎo)干部責任追究制,重大事故一票否決制,并將創(chuàng)新社會管理納入了年終考核.
加大了基層組織建設(shè),特別是注重基層組織社會管理創(chuàng)新的硬件系統(tǒng)建設(shè),如:綜合服務(wù)站,會議室,圖書室,調(diào)解室。軟硬件設(shè)施基本上達到了規(guī)范法、標準化,各社區(qū)全部配齊配強了村“兩委會”班子,形成了“網(wǎng)絡(luò)化全覆蓋”的社區(qū)管理模式。
大力推進規(guī)范化建設(shè),把一切可以公開的辦事程序全部向群眾公開,積極為廣大人民群眾提供公開、公平、公正的“陽光”環(huán)境。將我鎮(zhèn)計生、民政等法律法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、政策性文件、行政許可事項及依據(jù)及行政許可辦理規(guī)定等向群眾公開。進一步簡化程序,提高辦事效率,做到“急事急辦,特事特辦”,千方百計為村民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
2、維護社會穩(wěn)定和諧。加大重大節(jié)假日值班及巡邏,認真開展矛盾糾紛排查工作,將排查出的矛盾糾紛進行分類化解,如村上不能化解的上報鎮(zhèn)群工辦解決。同時開展反邪教宣傳,與村民家庭簽訂拒絕邪教承諾書,嚴厲打擊邪教組織及人員,縮小邪教活動空間,維護社會穩(wěn)定。
和安全意識,在全村形成黨員干部遵紀守法、嚴于律己風(fēng)尚。努力提高全體黨員干部的政治思想素質(zhì)和法制觀念,增強遵紀守法的自覺性,嚴防違法違紀行為發(fā)生。充分利用黨委政府政治理論學(xué)習(xí)的機會,認真組織黨員干部開展相關(guān)的法律法規(guī)和政治理論學(xué)習(xí),通過集中培訓(xùn)、自學(xué)、知識競賽、討論等形式,黨員干部的法制水平得到較大提高。
二是要加強社會管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)性工作。嚴格執(zhí)行情況報告、信息反饋等制度,完善各類工作臺帳,積極開展調(diào)查研究和綜合治理宣傳工作,總結(jié)交流工作經(jīng)驗,積極完成上級安排我村的社會管理創(chuàng)新工作。
建立了相應(yīng)的臺帳資料,完善值班制度、管理制度、安全制度,開展安全意識教育。完善值班制度,節(jié)假日期間有人值班,有帶班領(lǐng)導(dǎo),確保信息暢通,治安安全狀況良好;加強內(nèi)部管理,有效預(yù)防重大事故的發(fā)生;加強防火防盜安全措施,更換、灌裝過期滅火器,提高防火防盜意識,確保公共財物安全,今年春節(jié)、五一節(jié)等節(jié)假日期間對全村及村范圍內(nèi)企業(yè)進行了安全生產(chǎn)檢查,并對檢查情況進行了通報,及時落實整改措施,積極推進平安創(chuàng)建工作。
基層管理個人工作總結(jié)篇二十
20xx年財政預(yù)算工作的指導(dǎo)思想是:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,實施積極的財政政策,大力培養(yǎng)財源稅源,努力促進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變;堅持發(fā)展是硬道理,全面支持市八大重大工程建設(shè);堅持民生優(yōu)先,確保重大政策落實和法定支出需要;堅持厲行節(jié)約,從嚴從緊編制預(yù)算;堅持科學(xué)理財,增強財政資金使用的規(guī)范性、安全性和有效性。
為確保20xx年預(yù)算圓滿實現(xiàn),一年來,我們按照市委、市政府確立的目標任務(wù),圍繞上述指導(dǎo)思想和局黨組的統(tǒng)一部署,重點做好了以下工作:
一是加強財政收支預(yù)算管理。認真落實積極的財政政策以及市委、市政府對財政預(yù)算工作的要求,按照積極穩(wěn)妥、統(tǒng)籌兼顧、突出重點、留有余地的原則,科學(xué)合理編制20xx年財政收支預(yù)算。一是科學(xué)編制收入預(yù)算。圍繞20xx年財政收入目標,及時分解落實收入任務(wù),完善收入增長考核和激勵機制。細化預(yù)算編制,提高預(yù)算編制完整性,按政策將按預(yù)算外資金管理的收入(不含部分教育收費)全部納入預(yù)算管理。20xx年全口徑財政收入預(yù)算任務(wù)18.73億元,同比增長16%,地方一般預(yù)算收入任務(wù)8.39億元,同比增長16%。二是從緊安排支出預(yù)算。堅持有保有壓,進一步優(yōu)化財政支出結(jié)構(gòu),在確保各級機構(gòu)正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)上,優(yōu)先安排好教育支出,加大“三農(nóng)”投入,保障醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、保障性住房建設(shè)等政策性支出需要。三是堅決壓縮一般性支出。繼續(xù)按照中央和省里的有關(guān)政策規(guī)定和工作要求,嚴格控制公務(wù)接待費、因公出國(境)費用、公務(wù)用車購置及運行維護費等三項經(jīng)費規(guī)模,通過控制和壓縮各類消耗性支出,集中財力支持經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展。
二是繼續(xù)推進部門預(yù)算改革。按照構(gòu)建和諧社會和完善公共財政體制的要求,不斷完善部門預(yù)算編制機制,深化部門預(yù)算改革,全面保障各部門行使公共職能,實現(xiàn)市委、市政府確定的事業(yè)發(fā)展目標。一是進一步規(guī)范部門預(yù)算編制。加強非稅收入納入預(yù)算管理后支出的規(guī)范編制。二是進一步完善部門預(yù)算編制方法。建立健全預(yù)算支出定額標準體系,優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),保證部門履行職能和事業(yè)發(fā)展的需要。三是加強項目資金整合力度。分類型、分部門整合項目資金,提高財政資金使用效益,集中財力辦大事。在20xx年104家預(yù)算單位的基礎(chǔ)上,加上新獨立核算的行政服務(wù)中心和下劃地方管理的藥監(jiān)局,全市106家一級預(yù)算單位全面實行部門預(yù)算。
三是加快推進財政體制改革。按照省政府《關(guān)于進一步調(diào)整和完善分稅制財政管理體制的決定》,認真研究新一輪省對縣財政體制的特點,分析對縣市財政利弊影響,合理規(guī)避,力求縣級財力最大化。加大專項轉(zhuǎn)移支付爭取力度,增強地方可用財力,合理安排預(yù)算,保障市直機關(guān)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府實施公共管理、提供基本公共服務(wù)以及落實國家各項民生政策的基本財力需要,實現(xiàn)“保工資、保運轉(zhuǎn)、保民生”的目標。再是制定我市新一輪鎮(zhèn)處財政體制實施辦法。針對上一輪鎮(zhèn)處財政體制已屆滿的情況,為了進一步理順市、鎮(zhèn)處財政分配關(guān)系,充分調(diào)動鎮(zhèn)處發(fā)展經(jīng)濟、培植財源和增收節(jié)支的積極性,召集各鎮(zhèn)處黨政負責人和財政所主任進行座談討論,征求多方意見,研究制訂了我市20xx—20xx年鎮(zhèn)處財政體制實施辦法。新一輪鎮(zhèn)處財政體制,進一步增加了鎮(zhèn)處財力和活力,有效緩解了鎮(zhèn)村困難,促進城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展。
四是穩(wěn)妥推進預(yù)算信息公開工作。按照中央和省委、市人大、市政府的要求,建立和完善預(yù)算信息公開制度。一是繼續(xù)做好政府預(yù)算信息公開工作。將本級人大審查批準的預(yù)算和決算報告主動向社會公開。二是推進部門預(yù)算信息公開工作。以部門(單位)為責任主體,通過財政與編制政務(wù)公開網(wǎng)站主動向社會公開部門預(yù)算。三是為涉及民生財政專項資金的公開工作做好服務(wù)工作。我們及時提供各級財政預(yù)算安排的教育、醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障和就業(yè)、“三農(nóng)”、保障性住房等涉及民生的重大財政專項支出的管理辦法、分配因素、文件依據(jù)等,積極配合相關(guān)業(yè)務(wù)科室,納入財政與編制政務(wù)公開范圍及時予以公開,廣泛接受監(jiān)督。
五是強化預(yù)算執(zhí)行管理。一是加強收入組織協(xié)調(diào)和預(yù)算執(zhí)行分析。完善收入增長考核和激勵機制,及時將各項收入任務(wù)落實分解到各單位、各部門以及各鎮(zhèn)處,配合征收部門加強收入征管,確保依法征收、應(yīng)收盡收。按時向省廳報送我市預(yù)算管理信息,每月對我市收支完成情況進行對比分析,密切關(guān)注財政經(jīng)濟形勢變化,及時提出加強預(yù)算執(zhí)行管理的合理化建議。二是進一步完善稅收獎勵政策。為了進一步培植財源,培育新興產(chǎn)業(yè),加強稅收征管,促進全市經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展,我們積極向市領(lǐng)導(dǎo)匯報,出臺了《關(guān)于總部貿(mào)易型企業(yè)及跨區(qū)域稅收征管若干意見的函》(武財函發(fā)[20xx]57號)文件。三是做實預(yù)算執(zhí)行管理基礎(chǔ)工作。進一步規(guī)范預(yù)算指標管理,規(guī)范預(yù)算調(diào)整事項的辦理程序,繼續(xù)完善行政事業(yè)單位財政撥款(補助)人員信息庫管理,科學(xué)核定各預(yù)算單位基礎(chǔ)數(shù)據(jù),為領(lǐng)導(dǎo)決策和相關(guān)政策實施提供依據(jù)。
六是配合做好預(yù)算監(jiān)督和審計工作。一是依法向人大報告財政預(yù)決算,自覺接受人大的監(jiān)督,提高預(yù)算透明度。二是搞好組織協(xié)調(diào),配合審計部門做好預(yù)算執(zhí)行和其他財政財務(wù)收支審計、政府性債務(wù)審計、重點專項資金審計工作,銜接有關(guān)方面做好審計整改工作。三是認真貫徹落實人大審查決定和審計部門的審計建議,完善相關(guān)預(yù)算管理制度和辦法,不斷提高財政預(yù)算管理水平。四是做好人大、政協(xié)的建議提案答復(fù)辦理工作,從構(gòu)建和諧社會的高度出發(fā),集中精力,狠抓落實,實現(xiàn)見面率、規(guī)范率、滿意率均達到100%,并將函復(fù)件發(fā)送至相關(guān)的每一位人大代表和政協(xié)委員手中。
財政所作為財政系統(tǒng)的基礎(chǔ)單位和組織,標準化財政所創(chuàng)建工作既是加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政兩基建設(shè)的有力抓手,也是貫徹落實基層財政科學(xué)化精細化管理理念的有效載體。本文是小編為大家整理的財政工作人員總結(jié)范文,僅供參考。...
在財政的個人在進行培訓(xùn)之后,需要寫好總結(jié),那么總結(jié)的內(nèi)容應(yīng)該怎么寫呢?下面是小編分享給大家的財政培訓(xùn)個人總結(jié),歡迎閱讀。財政培訓(xùn)個人總結(jié)篇一4月16日至4月19日,局里邀請到中央財經(jīng)大學(xué)、北京大學(xué)、財政部財政科學(xué)研究所的四位專...
財政個人總結(jié)范文。
財政是一個經(jīng)濟范疇,財政作為一個經(jīng)濟范疇,是一種以國家為主體的經(jīng)濟行為,是政府集中一部分國民收入用于滿足公共需要的收支活動,以達到優(yōu)化資源配置、公平分配及經(jīng)濟穩(wěn)定和發(fā)展的目標。

