我們得到了一些心得體會以后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。
工作心得體會報告怎么寫篇一
我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。
為建立信任的關(guān)系，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ?，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。
這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做。20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實，嚴(yán)格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
20xx年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。
在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學(xué)。開拓視野，豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。
以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時，讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學(xué)會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會用自己的頭腦去做事，學(xué)會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責(zé)任。
通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因為在此工作而驕傲;明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
工作心得體會報告怎么寫篇二
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這幾個月的工作歷程，作為耘海益的一名員工，我深深感到企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣，以及耘海益每一位員工的拼搏的精神。
對于我們的企業(yè)來說，這一年是有意義的;對于我個人來說，這一年是有價值的、有收獲的。
人要不斷的總結(jié)過去，才會有新的未來、新的發(fā)展，如果不懂得總結(jié)，那么我們做的永遠都只是重復(fù)過去，平庸無為，感謝公司給我們這次總結(jié)的機會，可以讓大家一起分享各自的收獲，使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗。
作為公司的一名銷售主管，主要以人員的管理為核心。經(jīng)過半年的摸索與總結(jié)，我將人員的管理分為兩大類：制度管理和目標(biāo)管理。
制度管理顧名思義就是按照嚴(yán)格的制度執(zhí)行管理來約束員工工作行為的一種管理方式，沒有規(guī)矩不成方圓。短短的幾個月內(nèi)就發(fā)現(xiàn)了很多問題，所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，且嚴(yán)格督促員工按制度行事。
目標(biāo)管理，說白了就是所謂的任務(wù)，任務(wù)就是制定完就必須要完成的，業(yè)務(wù)每個月都要給員工制定銷量，其實這個數(shù)據(jù)是目標(biāo)，結(jié)合這幾個月終端的銷量數(shù)據(jù)來看，能有幾個月是達到這個目標(biāo)的，這也是幾個月來我一直在反省，一直在深思的一個問題，銷量上不去的原因是什么，真的都是員工的原因嗎?不完全是，難道我們存在的意義就是每天去找上級告訴他我應(yīng)該做的都做了，但是員工有某種某種問題嗎?那我存在的意義是什么?考慮了這么久，我認(rèn)為在員工看來業(yè)務(wù)每個月定的銷量數(shù)據(jù)是目標(biāo)，她們并沒有將這個目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù)，這也是銷量上不去的原因之一，其實將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù)很簡單，就是將目標(biāo)計劃分解到每個季度、每個月、每個數(shù)據(jù)、每個細(xì)節(jié)，并調(diào)動員工的積極性去認(rèn)真思考要通過哪些通路、方法來達到目標(biāo)，目標(biāo)分解了也就成了任務(wù)，也就是我們必需要完成的。
制度與目標(biāo)共存是我明年的管理方向，由于內(nèi)容比較瑣碎所以就不一一闡述了，工作重點大致分為五個部分：
◆ 終端促銷管理體系;
◆ 員工的招聘與培訓(xùn);
◆ 員工的出勤與考勤;
◆ 員工的日常管理;
◆ 激勵員工，達成目標(biāo)。
在這里工作的這段時間里讓我學(xué)到了很多，接下來我將從三個方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點，與大家共同交流和探討。
一、端正態(tài)度
在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難，當(dāng)然這些都是不可避免的，但是我覺得導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題，態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會這樣說——“如果當(dāng)初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定會……”，人們常常只停留在這樣的說上，而不真正付諸行動，怎么會有好結(jié)果?白酒的競爭日趨激烈，不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對待它，你就會得到一種什么樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒有意義的，積極地工作才是我們最應(yīng)該做的。
二、明確目標(biāo)
首先，任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo)，每一個員工也都有自己的個人發(fā)展目標(biāo)，在這個問題上，我認(rèn)為作為公司的一名員工就應(yīng)將個人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力，但是在實現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時，也是在實現(xiàn)自己的個人目標(biāo)。
其次就是我剛才提到的實現(xiàn)目標(biāo)要有正確的態(tài)度與方法，并將目標(biāo)切實分解落實。只有可分解的、能實現(xiàn)的目標(biāo)，才是可行的目標(biāo)。
三、學(xué)習(xí)
關(guān)于學(xué)習(xí)，有一位經(jīng)濟學(xué)家講過這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡，學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟性的，用經(jīng)濟的方法去學(xué)習(xí)，用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟。” 在工作中也是一樣，我們需要不斷地學(xué)習(xí)、充實，爭取做到學(xué)以致用，相得益彰。
以上只是本人比較膚淺的一些認(rèn)識，希望在工作中同事們可以多多指點，只有群策群力才能取得成功，也希望公司在每一位員工的努力下，在新的一年中會有新的氣象與新的突破。
工作心得體會報告怎么寫篇三
時光荏苒，xx年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，并能堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高
一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)搜集整理擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
(1)是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，自覺堅持黨的方針。
(2)是加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，通過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神，在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵自己，以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。
(3)是我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)搜集整理平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓(xùn)練，在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作，按時完成工作任務(wù)
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護理記錄，危重病人護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
工作心得體會報告怎么寫篇四
通過以下措施的實施，教師、學(xué)生的質(zhì)量意識逐步提升。同時，更重要的是，教師能從學(xué)生的學(xué)習(xí)效果來反思自己的課堂教學(xué)和日常教育，不斷從中總結(jié)和積累經(jīng)驗并相互交流，學(xué)生和教師在不斷進步中享受努力工作、學(xué)習(xí)帶來的成功樂趣。
一、抓專項訓(xùn)練，促學(xué)生良好習(xí)慣形成
秋季學(xué)期zjs小學(xué)遷入新校址，校容校貌的變化為教育提供了契機。學(xué)校結(jié)合學(xué)生實際，分階段落實了升旗隊列訓(xùn)練、路隊訓(xùn)練、大型集會上下樓、兩操訓(xùn)練、課堂常規(guī)、文明禮儀等，開展了爭創(chuàng)“文明班級”、“文明少年”、“小手拉大手，文明一起走”等活動，做到每月一個主題，有針對性的對各年級學(xué)生進行行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。此外，認(rèn)真抓好教育——訓(xùn)練——評價三個環(huán)節(jié)，以教育為基礎(chǔ)，評價中有激勵，激勵中再校正，把對學(xué)生的嚴(yán)格管理同增強學(xué)生自覺性相結(jié)合，實行了班級管理量化考核每日公示制。采用主題班會、隊會、專題知識講座、國旗下講話、法制教育等多種形式，利用宣傳欄、黑板報、廣播站等進行輿論導(dǎo)向，宣傳好人好事，渲染育人氛圍，對學(xué)生進行養(yǎng)成教育。嚴(yán)格有序的專項訓(xùn)練，序列化的育人活動，濃厚的育人氛圍，促進了學(xué)生良好習(xí)慣的形成。每天放學(xué)，當(dāng)學(xué)生排著整齊的路隊走出校門，走下斜坡時，守在校外的家長不由地豎起大拇指，連夸小學(xué)學(xué)生習(xí)慣好。
二、抓課題研究，促教師專業(yè)素質(zhì)提升
課題研究是快速提升教師專業(yè)素質(zhì)的重要途徑。20xx年，我校將課題研究作為教育教學(xué)工作重點之一，以課堂教學(xué)為載體，通過課題研究，解決教學(xué)實際問題，提高教師課堂教學(xué)水平，提升教師專業(yè)素質(zhì)，促進全體學(xué)生發(fā)展。著重抓了三個課題：校級語文課題“新形式下閱讀教學(xué)中的詞語教學(xué)研究”;市級數(shù)學(xué)課題“小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)效果研究”;市級英語課題“小學(xué)英語星級評價”。以此三個課題以點帶面規(guī)范學(xué)校課題研究，在全校范圍內(nèi)營造了積極向上的學(xué)習(xí)氛圍，教師在研究中享受幸福，享受智慧帶來的快樂。
1、聚焦課堂，關(guān)注細(xì)節(jié)，催生教師新的教育實踐智慧
一枝一葉一世界。關(guān)注細(xì)節(jié)的教學(xué)，必定是成功的教學(xué);關(guān)注細(xì)節(jié)的教師，必定是成功的教師。本年度，我校課題研究提出了“聚焦課堂，關(guān)注細(xì)節(jié)”的口號，從課堂教學(xué)的有效性切入，從常態(tài)課做起，夯實課題研討課。通過“備課——課例展示——集體評課、診課——教學(xué)效益反思”的一體化過程，不斷改進教學(xué)方式和方法，內(nèi)化教學(xué)新理念，提升課堂教學(xué)效能。
在聚焦課堂、關(guān)注細(xì)節(jié)的教學(xué)研討中，教研組立足課堂，以發(fā)現(xiàn)問題為切入點，以分析問題為關(guān)注點，以解決問題為終極目標(biāo)，共同探索提練“簡潔活力、扎實有效”的課堂教學(xué)模式。例如，在數(shù)學(xué)課題同課異構(gòu)的“一教”時，三年級林玉珍老師講“什么是周長”一課，整堂課學(xué)生學(xué)習(xí)氣氛很活躍，但學(xué)生始終對什么是周長這個概念不能準(zhǔn)確表述，不能建立實際意義上的認(rèn)識。在研討這堂時，課題組就抓住問題，分析造成問題的原因。通過研討，大家認(rèn)為，問題的焦點在教師對概念的表述沒有準(zhǔn)確定位，不時變換說法，不能給學(xué)生明確的概念信息。通過進一步討論，尋找出解決問題的辦法：在一開始進入周長這個概念學(xué)習(xí)時，教師的語言表述要力求清晰、準(zhǔn)確，而且始終要圍繞這個概念學(xué)習(xí)?！岸獭敝杏嫿崂蠋煴苊饬恕耙唤獭敝械膯栴}，取得了較好的課堂教學(xué)效果。事后，課題組的鐘莉莉老師說，課題研究解決了她多年教學(xué)中的困惑，使她豁然開朗。聚焦課堂，關(guān)注細(xì)節(jié)，使課題研究真正指導(dǎo)了教師課堂教學(xué)，促進了教師專業(yè)素質(zhì)發(fā)展。研討活動中，我們力圖營造一種寬松、和諧、坦露、開放的人文對話環(huán)境，在問題的探討中引發(fā)教師內(nèi)在沖突，在積極的互動中撩撥教師的心智，幫助教師對已有認(rèn)知、信念的解構(gòu)，從而催生出新的教育實踐智慧，并努力使教師感受研究帶來的的快樂與職業(yè)成就的幸福。
2、“同課異構(gòu)”“三教三評”研究方式，使教師優(yōu)勢互補，智慧共享
“同課異構(gòu)”“三教三評”是我校本學(xué)期語、數(shù)、英三科課題研究采取的主要研究方式，共有10人18課次。這種教研方式集智研課，不僅使執(zhí)教教師和小組成員共享經(jīng)驗與教訓(xùn)，利于教師對教材深層的理解與把握，還由于借班上課，培養(yǎng)了教師課堂應(yīng)變能力，真實地暴露出教學(xué)中存在的真正問題，使學(xué)科內(nèi)教師間的教學(xué)優(yōu)勢互補，智慧共享，促進了骨干作用的發(fā)揮與新教師的成長。青年教師康忠平、呂英在關(guān)注細(xì)節(jié)，重塑課堂三教三評活動中脫穎而出，并代表學(xué)校參加了區(qū)體育、語文優(yōu)質(zhì)課競賽，獲得了好評。
3、及時整理研究成果，促進教師科研水平邁上新一臺階
課題研究過程中材料的收集、整理和分析是至關(guān)重要的一環(huán)，有效收集和積累與課題研究相關(guān)的材料是做好課題研究的前提和保障。因此，在課題研究中，我校注重材料積累，采用 “課題材料檔案盒”的辦法，對研究過程中的相關(guān)材料及時收集、整理。例如，課題研究前期，我們收集和學(xué)習(xí)與課題相關(guān)聯(lián)的背景資料，撰寫課題研究方案、階段實驗計劃;課題研究過程中，我們撰寫課題研究體會或心得，收集和整理典型個案、課題研究取得的成效憑證并準(zhǔn)備了一本課題活動大事記……
通過建立“課題材料檔案盒”，使我校課題研究有條不紊地進行，使教師課題研究意識牢固建立，使課題研究的過程管理更加深入有效，同時也使教師的教科研理論與實踐水平走上了新的臺階……
三、抓常規(guī)管理，促學(xué)校教學(xué)質(zhì)量提高
從20xx年春季期末調(diào)研考試來看，我校還有待于不斷提高教學(xué)質(zhì)量。秋季學(xué)期我們重錘出擊一、六年級，抓“兩頭促中間”。一年級抓養(yǎng)成教育，重在培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣;六年級抓教學(xué)質(zhì)量，重在學(xué)生平時學(xué)習(xí)效果的檢測上。為此，我校以教務(wù)處為龍頭，落實教學(xué)常規(guī)管理，以實實在在抓常規(guī)，促進學(xué)校教學(xué)質(zhì)量提高。主要采取了如下措施：
1、領(lǐng)導(dǎo)蹲點：校長、書記、教學(xué)副校長及部門負(fù)責(zé)人分別蹲點到各年級及教研組，指導(dǎo)課堂教學(xué)，參與單元質(zhì)量分析和教研活動。
2、加強家校聯(lián)系：
(1)建立家校聯(lián)系本，學(xué)生語文、數(shù)學(xué)、英語每天作業(yè)要求通過聯(lián)系本傳遞給家長，取得家長的支持與督導(dǎo)。(2)召開1--6家長會，分析學(xué)生現(xiàn)狀，提出預(yù)期目標(biāo)，說明提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績的措施，與家長達成共識，爭取家長支持。
3、落實教學(xué)常規(guī)：
(1)備課 集體備課與個人備課相結(jié)合。每月開展兩次集體備課，有中心發(fā)言人，明確單元重點、難點，探討突出重點、突破難點的策略與方法，中心發(fā)言人提出自己的觀點，組員補充，充分發(fā)揮集體的智慧。平時，也可利用空課、放學(xué)后的時間進行集體探討，共同研究每個章節(jié)的重難點和教學(xué)中的困惑。倡導(dǎo)教師多學(xué)習(xí)，通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等途徑廣泛閱讀優(yōu)秀教學(xué)案例，取他人之長。建議50歲以下老師盡可能寫詳案。
(2)上課 教師要保證每節(jié)課的效率，不上無準(zhǔn)備課，在課堂中培養(yǎng)學(xué)生自主、合作、探究的學(xué)習(xí)能力，使他們學(xué)的輕松快樂，使學(xué)生由學(xué)會向會學(xué)轉(zhuǎn)變，由要我學(xué)向我要學(xué)轉(zhuǎn)變，提高學(xué)生學(xué)習(xí)自主性和學(xué)習(xí)的效率。年青教師要主動向有經(jīng)驗的教師學(xué)習(xí)，多聽他們的示范課，吸收好的經(jīng)驗和做法，讓自己盡快成長。教研員、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)等聽課、評課，指導(dǎo)教師提高教學(xué)水平。
(3)作業(yè)批改 教師要做到對學(xué)生的作業(yè)全批全改、精批精改，困難學(xué)生的作業(yè)盡量面批，當(dāng)天的作業(yè)當(dāng)天完成批改。學(xué)生改錯的題，教師一定要復(fù)批。在作業(yè)的批改中，要學(xué)生養(yǎng)成認(rèn)真書寫的好習(xí)慣，不亂畫，字要寫工整，格式規(guī)范，條理清晰。使他們進一步樹立起學(xué)習(xí)的信心，從而促進教學(xué)質(zhì)量的提高。
(4)輔導(dǎo) 利用早晚時間,緊緊抓住提優(yōu)補差兩大環(huán)節(jié)，一方面加強雙基訓(xùn)練，對學(xué)困生個別輔導(dǎo);另一方面讓學(xué)有余力的學(xué)生充分吃飽，不斷保持和提升合格率與優(yōu)秀率。教師要以激勵和表揚的方法讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中展開競爭，使不同的學(xué)生得到不同的發(fā)展;對后進生要給予更多的關(guān)心，制定暫差生計劃，建立暫差生跟蹤檔案。做到課堂上多提問，課下多關(guān)心，對班中存在的后進生的轉(zhuǎn)化問題要給予足夠的重視與指導(dǎo)。
(5)考試 抓好每一次的單元測試，每次測評后，每位教師都要認(rèn)真地做好各項分析，總結(jié)失敗的原因，找準(zhǔn)切入點，找出教學(xué)中存在的問題，及時地落實補差，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績。每次考試試卷都要與學(xué)生家長見面，家長要簽署意見。個別學(xué)生，教師要在試卷上與家長溝通意見。每次考試，教師都要對試卷進行講評，并要求學(xué)生在試卷上改錯，教師要收上來復(fù)批。
單元考試，一星期內(nèi)閱卷和質(zhì)量分析完畢。期中進行調(diào)考，交換監(jiān)考、流水閱卷，觀察教學(xué)效果。效果不好時，及時回頭找原因，始終把教學(xué)與效果聯(lián)系起來。
(6)教研 了解學(xué)生最差在什么地方，了解教師教學(xué)最差在哪里，針對具體情況確定研究主題。通過同課異構(gòu)、集中討論與個體研究，一學(xué)期解決一個問題，同時，在教研中提升教師課堂教學(xué)水平和促進教師的專業(yè)發(fā)展。
(7)評價 提倡多種形式的評價。
4、開展豐富多彩的教學(xué)活動及競賽：
教師層面：開展研討課;學(xué)生層面：語文 詞語盤點大比拼，成語接龍，古詩鑒賞，朗讀比賽，演講比賽;英語 單詞記憶小能手;數(shù)學(xué) 口算比賽，應(yīng)用題競賽。
總之，20xx年鎮(zhèn)鏡山小學(xué)教育教學(xué)工作少了浮躁，多了實在。工作重點突出，程序明了，于簡單中見成效，顯內(nèi)涵：簡簡單單抓教育，實實在在促發(fā)展。
工作心得體會報告怎么寫篇五
結(jié)束了大一之后，在大一的暑假，進行了大一甚至整個人生的第一次真正意義上的社會實踐——在“起點龍南分點暑期教輔中心”教，當(dāng)了時長半個月之久的暑期輔導(dǎo)老師。雖然時間才半個月，但是，相信這次親身經(jīng)歷對于我的整個學(xué)習(xí)、工作或者整個人生，都會有意想不到的影響。但愿我的未來因此而少走彎路或者少些不必要的困難與挫折。
據(jù)此特殊而有意義的暑假經(jīng)歷，在淺思后，得出以下心得體會若干。
任何事情，在通常情況下，都不是——不會是、也不可能是——你想象當(dāng)中的那樣輕而易舉。
從接到通知去龍南，繼而單獨，是的，第一次，一個人坐上前往沒有任何熟悉的人群沒有父母親人，而且對那里的情況你幾乎完全未知，的陌生城市。這其中十幾個小時的時間之內(nèi)，不止一次地幻想過，走到那里，會是一個什么狀況，它(教輔中心)的規(guī)模會有多大，教輔的場地是什么樣子，住宿的地方會是什么樣子，我的“學(xué)生”見到我之后會是一副什么情景，而我究竟應(yīng)該以何種心態(tài)與神情面對那里的負(fù)責(zé)人、老師、學(xué)生以及我將可能要要面臨的一切……
是的，這所有，對于當(dāng)時那個迷迷糊糊根本不在狀況的我，是一個問題，棘手的問題，毫無一絲頭緒的問題，值得深究的問題，值得我苦惱的問題，值得我花上一夜或者更長時間來思考的問題。只是，處于當(dāng)時那個情景之中，是沒有任何時間來供你思考這些在別人眼中貌似毫無任何價值的問題，即使你是有多好奇，有多想盡快了解。因為，走到那里，是星期四的下午，而次日，則是星期五，是上課的日常時間范圍，所以你必須首先考慮的是如何以恰當(dāng)?shù)难孕信c心態(tài)去面對你素未謀面的“學(xué)生”們。
因為，你不知道到底一個班級當(dāng)中會有多少人，而你不僅擔(dān)任一個年級的班主任(雖然這一個年紀(jì)也只有一個班級)，而且還是另外兩個年級的任課老師，你要上的是三個年級的課程，按常理計算，三個班級至少會有一百五十號人，是“至少”，這“至少”可以讓你，在滿滿一天上課與輔導(dǎo)后，而后外加備課，變得筋疲力盡，絕對不會有絲毫的夸張。而你的課程中間，你要做的不僅僅只是上好你必須完成的課程任務(wù)，還要在你上課的中間讓這群猴孩子們安靜，至少有大部分的學(xué)生是在比較認(rèn)真地聽你上課，否則，在那場黑色期末考試中，你的整個暑期輔導(dǎo)效果將盡顯無疑，不論好與壞，不會有絲毫的掩蓋。
而這所有所有，不止需要你有足夠的耐心，還需要你有足夠的毅力。因為據(jù)我了解，在剛開始的一個星期之內(nèi)有不止三個老師提出引咎辭職，而這些老師們都是在經(jīng)歷了招生的痛苦經(jīng)歷之后才得以留下的。這一情況，你便可以輕易的猜出這期間你的身體與內(nèi)心實在承受著多大的考研與煎熬。
社會實踐心得體會20xx年11月兩篇范文社會實踐心得體會20xx年11月兩篇范文溫室中成長的種子或許可以開出比自然環(huán)境之下生長的種子更嬌艷的花朵，但是，那是經(jīng)不起風(fēng)雨考驗的花朵。即使，再怎樣嬌艷動人，都無法長久。因為，沒有風(fēng)雨的洗滌，便不可能有花朵的真正的美。
我個人而言，不屬于溫室中的花朵。我有一個妹妹，我的父母在我初中與高中期間都沒有在家中。所以，在我的親戚朋友眼中，我有著一個在我這個年紀(jì)里所必需的獨立與自理能力。而我，在所謂“三人成虎”之后，也理所當(dāng)然地認(rèn)為自己夠獨立。至少，任何時候，我可以做到照顧好自己。
工作心得體會報告怎么寫篇六
我來公司工作已兩年多時間，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是劉總、王總及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來到了**公司，來到一個很溫暖的部門，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，有同事的愛護，感受到這種集體的氛圍，來公司我體會很多，也學(xué)到很多，讓自己成長了很多。更感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和關(guān)照，我在工作上也有了突破和改進，在以后工作總我會嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。
作為原料事業(yè)部的銷售內(nèi)勤，我知道崗位的重要性，銷售內(nèi)勤是一個承上啟下、需要溝通、協(xié)調(diào)、多方面聯(lián)系的重要崗位，為銷售業(yè)務(wù)人員做好保障。兩年多期間，我對銷售內(nèi)勤的各種工作都有接觸，這些工作對一個人的要求也很高，需要很好很強的耐心、細(xì)心。找車發(fā)貨，物流發(fā)貨，文件整理，合同整理，數(shù)據(jù)分析等各項工作都需要認(rèn)真的去做，面對這些繁多的日常事務(wù)，要有頭有尾，有安排有跟蹤，這些都增強了我協(xié)調(diào)工作意識，這兩年來對工作我也是力求自己做到讓公司、領(lǐng)導(dǎo)滿意，可是工作中，出現(xiàn)了一些錯誤，也給公司照成了損失，我表示對公司，對領(lǐng)導(dǎo)歉意，
我自己認(rèn)識自己身上有很多的缺點和不足，我也在一點點的進行自我的改進，自我完善。
一、切實做好自己工作
加強工作技能，在工作上力求做的高質(zhì)高量高效，切切實實做好自己的本職工作，做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每項任務(wù);服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排;加強自己的工作技能，在工作質(zhì)量和效率上嚴(yán)格要求自己，減少錯誤的發(fā)生。細(xì)節(jié)的工作特別能考驗一個人。
二、加強統(tǒng)籌和管理
銷售內(nèi)勤工作本身就會面臨著很多繁瑣的日常事務(wù)，解決問題要一件件解決;如果僅僅面對做單件事情，很容易遺漏一些環(huán)節(jié)，把點的工作提升到面上來，做到全局的統(tǒng)籌和管理。
三、加強部門內(nèi)部人員協(xié)調(diào)
內(nèi)勤工作崗位上，新加入了員工，需要學(xué)習(xí)，也需要大家之間的磨合和配合，不過這些都不是問題，工作中通過配合都能達到協(xié)調(diào)工作的目的，而且這也是我需要關(guān)注的地方，在工作中經(jīng)常溝通和交流，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
四、加強與公司內(nèi)部其他人員的協(xié)調(diào)
工作中，在與業(yè)務(wù)人員、其他部門人員都要好好的配合，包括其他部門、財務(wù)部、人力資源補等，需要相互的幫助和支持。
五、自我工作總結(jié)、審查
經(jīng)常檢查、審視自己的工作是一個好習(xí)慣，這樣有益于查漏補缺，了解自己工作的進展，有沒有偏離自己的方向，以便于更好的開展下一步工作。
六、加強自我學(xué)習(xí)，提高自己
學(xué)習(xí)是一個人成長的動力，沒喲學(xué)習(xí)一個人不會有進步，所以我要加強自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面，努力提高自己。我會通過自己的努力，提升自己的工作能力，做一名優(yōu)秀、卓越的員工。
①工作的積極性不高，也就是他們常說的要性不強
②不是很有激情，缺乏主動性
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知道，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻對客戶在銷售或使用的過程中出現(xiàn)的質(zhì)量等問題，給予相關(guān)部門及時的反饋做到妥善處理。
完成公司交給的各項任務(wù)，并積極主動有預(yù)見性的解決工作中遇到或可能遇到的問題。對資料的完整收集，規(guī)范整理，及時歸檔，隨時為領(lǐng)導(dǎo)提供所需的準(zhǔn)確銷售數(shù)據(jù)。
銷售部是銷售的前沿窗口，直接面向客戶，服務(wù)客戶，要隨時保持良好的儀態(tài)儀表，良好的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，充分展現(xiàn)公司的良好形象。保持工作環(huán)境的衛(wèi)生有序，隨時對擺放的辦公用品及時歸位，擺放整齊有序。
工作心得體會報告怎么寫篇七
本學(xué)期，繼續(xù)鼓勵教師參加科研自組織、“3+7”校際聯(lián)盟、中小銜接等互助團體，并勇于承擔(dān)團體的工作;校內(nèi)以科組教研為單位，發(fā)揮科組教師的力量進行教學(xué)設(shè)計、教學(xué)組織、學(xué)困生輔導(dǎo)等的互助行動;在教師專業(yè)發(fā)展上采用了“行政—科組—骨干教師—新手教師”及行政跟蹤與輔導(dǎo)模式。
在實踐中提高了教師以學(xué)生為中心的意識，逐步形成穩(wěn)定的、科學(xué)的教科研的有效策略?，F(xiàn)把主要做法總結(jié)如下：
一、本學(xué)期開展的工作回顧
(一)繼續(xù)做好教學(xué)常規(guī)建設(shè)，提高課堂教學(xué)的有效性
1、抓教學(xué)常規(guī)管理，確保教學(xué)工作有序進行
本學(xué)期繼續(xù)以廣州市教學(xué)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)和《柯木塱小學(xué)課堂教學(xué)常規(guī)》作為日常教學(xué)工作的基本要求和工作重點。以科組為管理單位,各科實行科組長負(fù)責(zé)制,科組長在學(xué)校教學(xué)工作框架下，把教學(xué)中的各環(huán)節(jié)要求動態(tài)的具體化，做到既規(guī)范管理，又能充分發(fā)揮教師的特長，提高了構(gòu)建教師教學(xué)特色的意識。在教學(xué)中，優(yōu)化過程管理，重視學(xué)生的學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)效率,教會學(xué)生學(xué)習(xí)和思考問題的方法,評價時注重學(xué)生的進步程度。
3、構(gòu)建互助學(xué)習(xí)平臺，引領(lǐng)教師在互助中成長
工作總結(jié)
(二)加強課堂教學(xué)和學(xué)習(xí)診斷研究，深化課程改革
4、以問題研究為主的課堂教學(xué)
教師在備課和實施課堂教學(xué)時，要提高提問的意識和能力，根據(jù)本班學(xué)生的實際情況，設(shè)置多級問題，以問題為導(dǎo)向，采用啟發(fā)式教學(xué)，通過問題引導(dǎo)學(xué)生主動學(xué)習(xí)、主動思考、創(chuàng)新思考、培養(yǎng)興趣，發(fā)展其高級思維。在設(shè)置問題時認(rèn)真研究問題的有效性和針對性，通過問題引導(dǎo)學(xué)生主動學(xué)習(xí)，發(fā)展其高級思維。
5、確實落實“一二一”教學(xué)模式
教師在實施課堂教學(xué)時，大多數(shù)教師都能貫徹精講多練的原則，創(chuàng)造機會讓學(xué)生在參與活動中體驗和運用知識。講課的總時間一般能控制在15-18分鐘之內(nèi)，課堂實施以學(xué)生討論、學(xué)習(xí)活動、當(dāng)堂訓(xùn)練、師生共同歸納整理知識規(guī)律等為主。但是要求課堂結(jié)束前用五分鐘左右時間給學(xué)生質(zhì)疑和布置預(yù)習(xí)作業(yè)，課后拓展以重點識記和分層探究練習(xí)為主等還需要加強。
6、做好測試結(jié)果的分析，及時查漏補缺
本學(xué)期要求英語、語文教學(xué)質(zhì)量精細(xì)測評價系統(tǒng)，數(shù)學(xué)用精細(xì)分析表，把成績通過系統(tǒng)的統(tǒng)計分析，針對問題提出解決的具體策略，重點對期前、期中、期末的測試要把測試結(jié)果進行精細(xì)測評的分析，并把分析報告上交教導(dǎo)處的m盤相應(yīng)文件夾里。針對每次的分析結(jié)果，要設(shè)計相對應(yīng)梯級練習(xí)，組織學(xué)生對知識進行鞏固與提高。
(三)加強課題研究，構(gòu)建理論聯(lián)系實際的機制
7、本學(xué)期，學(xué)校要求各課題實驗人員把課題研究融入課堂教學(xué)中，使課題研究草根化，常規(guī)化，使課題研究真正促進教師專業(yè)發(fā)展，轉(zhuǎn)變教師理念，提高課堂教學(xué)有效性。
(四)其它
8、以賽促研，促進教師的專業(yè)發(fā)展
今年我校教師積極地參加了廣州市計算機多媒體教育軟件比賽，此項活動中區(qū)、市、省、全國各級教育主管部門共同舉行的比賽，在區(qū)的比賽中提交了10件作品。其中，徐春霞老師的作品獲得了廣州市和廣東省的一等獎;陳啟炎老師的作品獲得了廣州市和廣東省的二等獎、全國三等獎;電子書包實驗基本保持每周2節(jié)常規(guī)課，上半年英語科的課例獲得二等獎一個，三等獎一個，優(yōu)秀獎二個; 科學(xué)科獲得plt作品評比三等獎和優(yōu)秀獎各一個;數(shù)學(xué)科獲得三等獎一個、優(yōu)秀獎四個。教師以參加比賽為突破口，進一步梳理知識結(jié)構(gòu)，提升理念，增強整合運用知識的能力。
9、繼續(xù)貫徹“減負(fù)精神”，提高課堂教學(xué)效率
學(xué)校高度重視學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)問題，各科教師繼續(xù)貫徹教育部關(guān)于減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)的規(guī)定，嚴(yán)格控制學(xué)生的作業(yè)量，堅決按照教育局規(guī)定的作業(yè)量時限布置作業(yè)，各學(xué)科之間要注意協(xié)調(diào)作業(yè)總量。各科課外作業(yè)總量(包括預(yù)習(xí))為:一、二年級不留書面家庭作業(yè)，三、四年級書面家庭作業(yè)不超過半小時，五、六年級控制在1小時以內(nèi)的書面作業(yè)。休日布置以動腦與動手，書面與實踐相結(jié)合的課外作業(yè)，體現(xiàn)了活動性，趣味性，豐富性相結(jié)合的原則，留給了學(xué)生充分的自主學(xué)習(xí)的空間。
二、存在問題及展望
1、繼續(xù)開展項目學(xué)習(xí)活動
(project-based learning, pbl)，是研究性學(xué)習(xí)中最常用的一種學(xué)習(xí)方式。基于項目的學(xué)習(xí)通過專題來綜合各學(xué)科己學(xué)的知識，安排圍繞專題的真實學(xué)習(xí)任務(wù)，在合作學(xué)習(xí)的環(huán)境下，設(shè)計并實施一系列的研究活動，并通過作品呈現(xiàn)來進行表達和交流，使學(xué)生不僅能學(xué)到解決問題的知識和技能，也能獲得如何應(yīng)用知識的能力。
在信息技術(shù)環(huán)境下，強調(diào)信息技術(shù)在項目學(xué)習(xí)中作為搜尋信息和知識的工具，處理和分析信息的工具，表達思想和知識的工具，以及交流傳播信息和知識的工具。強調(diào)應(yīng)用多媒體(整合文字、圖形、視頻、動畫和聲音等多種媒體)來呈現(xiàn)和傳播項目學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)成果(作品)，使學(xué)生在項目學(xué)習(xí)活動和多媒體作品的創(chuàng)作過程中發(fā)展研究(explore)、表達(express)和交流(exchange)能力。通過項目學(xué)習(xí)，促進幫助教師轉(zhuǎn)變教學(xué)方式和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，以學(xué)生為中心，培養(yǎng)學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的能力。
下學(xué)期重點開展科學(xué)科的項目學(xué)習(xí)研究，同時數(shù)學(xué)和英語科開展信息技術(shù)環(huán)境下資源的運用研究活動。
2、教師教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變，以課例研討為突破口
繼續(xù)開展課例研討，為進一步拓展課例研討促進課堂教學(xué)和教師專業(yè)發(fā)展的功能。把教學(xué)設(shè)計、課例、反思等資源上傳籬笆樁，借助更高層次的專家、老師的幫助來提高;完成這些程序后，該任課教師要回來認(rèn)真分析他人提的建議，以達到逐類旁通的目的;集累并優(yōu)化資源，給下一個接任教師作參考和借鑒。
3、提高課堂教學(xué)的有效性。各科組重點做好根據(jù)目標(biāo)、教學(xué)重難點進行設(shè)置環(huán)節(jié)問題的研究。在教學(xué)活動中進行三級設(shè)問、分級布置練習(xí)、分級布置課外拓展活動的探索。
4、一二一課堂教學(xué)模式。教師在教學(xué)中要精講多練，把課堂時間還給學(xué)生，保證學(xué)生有足夠的時間去體驗和消化教師講解的知識，要求各學(xué)科根據(jù)不同的課型，有意識地運用。
5、下學(xué)期，每周一第三節(jié)繼續(xù)安排行政下班聽課，了解一線教學(xué)，了解一線教師的教學(xué)水平、教學(xué)方法、了解每一位教師在教學(xué)工作中需要什么幫助，以便更有利于指導(dǎo)和決策。
6、以賽促研。繼續(xù)組織教師參加教育行政部門組織的各項比賽，以參加比賽為突破口，進一步梳理知識結(jié)構(gòu)，提升理念，增強整合運用知識的能力。
7、進一步加強科研課題研究的指導(dǎo)的監(jiān)督工作，引領(lǐng)課題研究與課堂教學(xué)相結(jié)合,提高研究的實效性。
8、探索以問題為導(dǎo)向的讀書活動。開展師生同共同精讀一本書活動，教師在了解書的內(nèi)容后，按照需要設(shè)置若干問題，學(xué)生帶著教師擬定的問題去閱讀，以提升讀書興趣和效率。
9、根據(jù)課堂教學(xué)需要，制定幾種基本的操作實施標(biāo)準(zhǔn)。分別是《寫字評價標(biāo)準(zhǔn)》、《閱讀指導(dǎo)手冊》、《作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《課聽課評價表》、《欠交作業(yè)通知書》等，以此來進一步規(guī)范學(xué)校的發(fā)展。
10、做好前測工作，促進學(xué)生迅速進入學(xué)習(xí)狀態(tài)
這一學(xué)期來的工作，每一項工作都是全體扎扎實實、一步一步地按照我們的理念和方法無能為力完成，是全體教師的共同努力的結(jié)果，面對下學(xué)期的工作，充滿機遇和挑戰(zhàn)，希望全體教師在上級教育部分和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下緊抓機遇，上下一心，迎難而上，銳意進取、開拓創(chuàng)新，力爭在新的一年有更大的突破。
工作心得體會報告怎么寫篇八
所做的政府工作報告涉及經(jīng)濟、政治、社會、民生等各個方面，其中讓我們最有感觸的有：
一、談改革。指出：“改革是最大的紅利。當(dāng)前改革已進入攻堅期和深水區(qū)，必須緊緊依靠人民群眾，以壯士斷腕的決心、背水一戰(zhàn)的氣概，沖破思想觀念的束縛，突破利益固化的藩籬，以經(jīng)濟體制改革為牽引，全面深化各領(lǐng)域改革。”
二、談金融。指出：“讓金融成為一池活水，更好地澆灌小微企業(yè)、‘三農(nóng)’等實體經(jīng)濟之樹?！?BR> 三、談開放。上海自貿(mào)區(qū)的成立，讓很多地方羨慕嫉妒恨，開放不能只體現(xiàn)在一些特區(qū)，指出：“擴展內(nèi)陸延邊開放，讓廣袤大地成為對外開放的熱土?！?BR> 四、談信用。現(xiàn)在社會出現(xiàn)這樣一種怪現(xiàn)象，即“失信者一路暢通，守信者寸步難行”，常常讓人感到無奈。指出：“加快社會信用體系建設(shè)，推進政府信息共享，推動建立自然人、法人統(tǒng)一代碼，對違背市場競爭原則和侵害消費者權(quán)益的企業(yè)建立黑名單制度，讓失信者寸步難行，讓守信者一路暢通。”
五、談食品安全。指出：“嚴(yán)守法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，用最嚴(yán)格的監(jiān)管、最嚴(yán)厲的處罰、最嚴(yán)肅的問責(zé)，堅決治理餐桌上的污染，切實保障‘舌尖上的安全’?！?BR> 六、談貧困。貧困的代際傳遞，是這個社會最刺目的重大問題之一。人生的起點可以不同，但發(fā)展的機會應(yīng)該盡可能均等。指出：“我們要繼續(xù)向貧困宣戰(zhàn)，決不讓貧困代代相傳?！?BR> 七、談“飯碗”。指出：“堅守耕地紅線，提高耕地質(zhì)量，增強農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力，確保谷物基本自給、口糧絕對安全，把13億中國人的飯碗牢牢端在自己手中?！?BR> 八、談棚戶區(qū)改造。高樓林立，棚戶連片，反應(yīng)的現(xiàn)實并不美好。對于棚戶區(qū)的改造，政府應(yīng)該出力更多。指出：“加強城鎮(zhèn)化管理創(chuàng)新和機制建設(shè)。要更大規(guī)模加快棚戶區(qū)改造，決不能一邊高樓林立，一邊棚戶連片?！?BR> 九、談醫(yī)改。指出：“為了人民的身心健康和家庭幸福，我們一定要堅定不移推進醫(yī)改，用中國式辦法解決好這個世界性難題?！?BR> 十、談污染。污染像貧困一樣讓人揪心，也一樣難以解決。指出：“霧霾天氣范圍擴大，環(huán)境污染矛盾突出，是大自然向粗放發(fā)展方式亮起的紅燈。必須加強生態(tài)環(huán)境保護，下決心用硬措施完成硬任務(wù)。我們要像對貧困宣戰(zhàn)一樣，堅決向污染宣戰(zhàn)。”
談到的這些內(nèi)容都是直接關(guān)系民生的重大內(nèi)容，我們有理由相信，在這屆政府的帶領(lǐng)下，我們的20xx年會更好，我們的未來會更好。我們對政府帶領(lǐng)廣大人民群眾，在踐行實現(xiàn)中國夢的偉大征途中，越發(fā)的充滿信心!
工作心得體會報告怎么寫篇九
市農(nóng)委黨委一年一度的黨員冬訓(xùn)工作即將結(jié)束，今年農(nóng)委黨委黨員冬訓(xùn)工作以黨的和xx屆三中全會精神為指導(dǎo)，通過動員部署、專題教育等多種形式，打造學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型黨組織，全力推進 810成效比拼年農(nóng)業(yè)建設(shè)各項目標(biāo)任務(wù)。
我作為農(nóng)委的一名普通黨員，隨著市農(nóng)委黨委黨員冬訓(xùn)工作深入開展，獲益匪淺。我深深的體會到今后農(nóng)業(yè)工作的開展，必須按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強化以農(nóng)為本服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)措施，推出諸多行之有效的便民利民服務(wù)措施，拓寬了服務(wù)范圍，提升了服務(wù)層次，方便了農(nóng)民生產(chǎn)，減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)，促進了兩個增收。
一、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不斷提高為農(nóng)服務(wù)意識
多年來，中央都以一號文的形式來推進全年的農(nóng)業(yè)工作，我們需要認(rèn)真學(xué)習(xí)中央一號文件，吃透一號文件的精神，統(tǒng)一為農(nóng)服務(wù)的思想，增強對農(nóng)民的感情和以民為本的意識。我們一是要圍繞 三農(nóng)中的熱點、難點問題，進一步加大調(diào)研積極為促進三農(nóng)問題解決探索新渠道。二是要著力提高農(nóng)技人員為農(nóng)服務(wù)水平，積極深入生產(chǎn)一線指導(dǎo)農(nóng)民生產(chǎn)。三是要以延伸服務(wù)、便捷高效、減輕負(fù)擔(dān)、促進發(fā)展的原則，針對農(nóng)民對農(nóng)業(yè)工作的需求，推出切實有效的便民利民服務(wù)措施。
二、創(chuàng)新機制，提高為農(nóng)服務(wù)質(zhì)量和水平
為確保各項涉農(nóng)服務(wù)工作落到實處，扎實有效，農(nóng)業(yè)部門進一步加強了各項服務(wù)機制的建設(shè)，以制度促落實、促規(guī)范。一是要建立下基層服務(wù)制度。市農(nóng)委除了機關(guān)以外，直屬事業(yè)站所大部分都是技術(shù)指導(dǎo)單位，要充分發(fā)揮專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，組建農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)講師團，根據(jù)各鎮(zhèn)村需要直接到村講課、到田間地頭指導(dǎo)，真正做到做到電話一響，馬上就到，把辦公室搬到田間地頭二是要強化監(jiān)督制約機制。強化工作人員為農(nóng)服務(wù)責(zé)任意識，提高服務(wù)水平，農(nóng)業(yè)部門要在建立健全一整套便民服務(wù)措施的基礎(chǔ)上，把為農(nóng)民服務(wù)與其工作責(zé)任制考核及評先樹優(yōu)結(jié)合起來，強化了對工作人員的監(jiān)督制約機制。
三、發(fā)揮職能作用，為農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
圍繞全市爭當(dāng)蘇南現(xiàn)代化建設(shè)排頭兵的目標(biāo)，市農(nóng)委各部門發(fā)揮職能優(yōu)勢，全力推動810工程建設(shè)，為農(nóng)民提供扎實有效的服務(wù)。一是強化科技培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)。要本著實際、實用、實效的原則，采取長期班、中期班與短期班相結(jié)合的方式，加大了對職業(yè)農(nóng)民的培訓(xùn)力度，著力培養(yǎng)一批掌握現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術(shù)的職業(yè)農(nóng)民。二是積極為農(nóng)民搞好農(nóng)資服務(wù)。要加強農(nóng)資市場的清查整頓工作，規(guī)范農(nóng)資市場，積極培育新型農(nóng)業(yè)合作化組織，進一步強化農(nóng)資、農(nóng)機專業(yè)培育企業(yè)。三是突出重點搞調(diào)研，確保涉農(nóng)政策落實到位。大力宣傳各級涉農(nóng)惠農(nóng)政策，認(rèn)真搞好有關(guān)三農(nóng)的熱點、難點問題的調(diào)研工作，尤其是農(nóng)業(yè)保險政策的實施與落實。
總之，通過今年農(nóng)委黨委黨員冬訓(xùn)教育，我覺得農(nóng)業(yè)工作的要有新突破、新發(fā)展，必須要充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，切實創(chuàng)新為農(nóng)服務(wù)措施 提高工作人員為農(nóng)服務(wù)意識、為農(nóng)服務(wù)質(zhì)量，從而推動我市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)又快又好發(fā)展。
工作心得體會報告怎么寫篇十
去年是我行實施“超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開局之年，也是實現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，我支行制定了周密的工作計劃和工作措施，堅決貫徹年初支行工作會議所制定的“五個更”的工作思路，確保開好局，起好步。一年來全行干部職工團結(jié)一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。
一、業(yè)務(wù)經(jīng)營呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢：
跟往年相比，今年我行發(fā)展已走上快車道，各項業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高，走出了一個發(fā)展的上升通道。
(1)各項存款快速增長 。至年底本外幣總存款余額預(yù)計超過8.5億元，比年初增加3.6億。其中預(yù)計：人民幣對公存款增加1.4億、人民幣儲蓄增加5800萬、人民幣同業(yè)存款增加8000萬;外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源，同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加加，這種存款增長速度是過去所沒有的。
(2)貸款規(guī)模增加，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末各項貸款約超過10個億元，比年初增加3億，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費貸款等低風(fēng)險貸款;如pta、投總、鎢業(yè)、眾達、海滄大道等大項目;信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量，不良貸款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析，呆滯貸款有所增加;表內(nèi)收息率預(yù)計達100%以上，綜合收息率預(yù)計達97%，收息水平居全轄前列。
(3)經(jīng)營利潤成倍增加。至年末，我行創(chuàng)利水平預(yù)計可達1500萬元(含結(jié)售匯收入)，其中人民幣利潤約為770萬，外匯利潤約為45萬美元，結(jié)售匯手續(xù)費收入約為350萬元。人均利潤達21萬元。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比，今年我行的利潤水平實現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。
(4)中間業(yè)務(wù)大幅度增長。今年我行國際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位，已逼近第一位。預(yù)計全年將完成國際結(jié)算量2.5億美元、結(jié)售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費收入有較大的增長，預(yù)計可達350萬，相當(dāng)于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長，成為另一個新的利潤來源。
二、主要工作措施和成功經(jīng)驗：
(一)以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，突出重點，采取切實有效的措施，全方位推進各項業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展。
1、細(xì)分市場，準(zhǔn)確定位，抓住重點，積極營銷批發(fā)業(yè)務(wù)。20xx年，我行將對公市場細(xì)分為“五個一”，即一個港口、一條大道、一個房地產(chǎn)、一批項目及一個信托公司。明確了目標(biāo)定位后，我們建立了一套反應(yīng)靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場營銷機制，創(chuàng)造性地開展工作，全方位拓展市場。具體做法有：提升經(jīng)營層次，對規(guī)模大、要求高的重點優(yōu)良客戶將責(zé)任主體提升到業(yè)務(wù)部，1000萬美元以上的項目直接由行長負(fù)責(zé)攻關(guān)和談判;組建強有力的攻關(guān)小組，把全行攻關(guān)能力較強的人員集中起來組成強力攻關(guān)小組，對不同特點的企業(yè)選擇合適的人員進行組合，集團作戰(zhàn)，上下聯(lián)動，精兵攻堅。突出競爭優(yōu)勢,抓住我行深入推行企業(yè)文化建設(shè)的契機，在服務(wù)上大做文章，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶，大力營銷總分行推出的新業(yè)務(wù)品種，為客戶提供一攬子服務(wù)方案，爭取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行;行領(lǐng)導(dǎo)以身作則，帶頭攻關(guān)，保證至少一半的時間用于走訪客戶，重點客戶堅持每月拜訪一次，重視改善和提高銀企關(guān)系。通過不懈的努力，今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶，如德彥紙業(yè)、金桐化學(xué)、豐龍水產(chǎn)、廈信國托、海滄醫(yī)院等重點客戶，同時還儲備了海滄大道、鷺景灣、出口加工區(qū)、國際貨柜等一批有潛力的項目，為我行今后兩三年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、堅持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。今年我行抓住代客理財資金歸集、農(nóng)電改造代繳費、推行vip服務(wù)等重點工作，抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰(zhàn)，以爭取有價值的私人客戶為重點，大力營銷零售業(yè)務(wù)。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平，為儲戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點，全行動員，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財資金。三是對海滄炒股大戶進行摸底，動態(tài)跟蹤，吸收股市回流資金。四是推出了私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)方案，開設(shè)vip優(yōu)先通道，建立vip客戶檔案，實施差別式服務(wù)，為有價值的私人大客戶提供一攬子理財服務(wù)方案;五是加大宣傳力度，借農(nóng)網(wǎng)改造東風(fēng)，開展“走進千家萬戶活動”，歷時一個月，各網(wǎng)點積極參與，以農(nóng)電改造繳費一卡通為宣傳重點，以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務(wù)宣傳為媒介，全行總動員，走進城鄉(xiāng)的每一個角落，加大我行對農(nóng)村業(yè)務(wù)市場的滲透力度，宣傳了我行的業(yè)務(wù)，提高了我行的社會知名度。通過一系列富有成效的工作，至年末，我行各項儲蓄余額約為1.5億元，約比年初增加5800萬元，完成分行下達的任務(wù)，增幅為歷年來的最高水平。
3、加大貸款營銷力度，擴大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。為增強長期發(fā)展?jié)摿?，我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針對pta、翔鷺、眾達、鎢業(yè)、多威、投總等重點企業(yè)，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷，如海滄大道、鷺景灣項目。三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風(fēng)險貸款的投放力度。通過擴大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動存量的優(yōu)化，實現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴(yán)格實施預(yù)警預(yù)報制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān)，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對可貸可不貸的堅決不貸;其次，堅持貸款客戶的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實施信貸管理的預(yù)警預(yù)報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。至年末，我行本外幣各項貸款余額超過10億元，比年初增加3億元。其中優(yōu)良客戶及低風(fēng)險業(yè)務(wù)的貸款占比達90%以上。
4、大力發(fā)展國際業(yè)務(wù)，增加中間業(yè)務(wù)收入。針對海滄外資客戶較多，以及我行國際業(yè)務(wù)從業(yè)人員綜合素質(zhì)較高的特點，我行十分重視抓住機遇發(fā)展國際業(yè)務(wù)。今年來，我行通過加強客戶經(jīng)理培訓(xùn)，進一步提高從業(yè)人員的素質(zhì)和水平;在服務(wù)上，確保上門收單，提高辦事效率，保證工作的時效;同時，以國際結(jié)算為龍頭，積極拓展進出口項下的融資業(yè)務(wù)。在國際業(yè)務(wù)營銷策略上，做足已有客戶，不斷擴大群體，重點抓好pta的開證業(yè)務(wù)，確保份額;爭取增加我行在翔鷺、多威等重點客戶原有的份額;實現(xiàn)在德彥、金達威等客戶國際結(jié)算的突破。至本年末，我行的國際結(jié)算量預(yù)計達到2.6億美元，結(jié)售匯達1億美元，國際業(yè)務(wù)手續(xù)費收入達350萬元人民幣，外匯利潤45萬美元，兩項合計650萬元人民幣，約占總利潤的45%。
5、緊抓清非收息工作不放松。今年以來，我行對清非收息工作早布置、早行動，取得了明顯的效果。一是嚴(yán)格把關(guān)，不符合條件的不良貸款不盤;另一方面只要符合盤活規(guī)定三原則的，要大膽盤活。針對客戶經(jīng)理對盤活舊貸有擔(dān)憂的思想問題，支行重申一要認(rèn)真審批嚴(yán)格把關(guān)。二是符合分行盤活原則的企業(yè)，要有負(fù)責(zé)任的態(tài)度大膽盤;如果客戶經(jīng)理在這個問題上消極對待，支行將嚴(yán)肅處理;三是明確各階段的重點清非目標(biāo)，一戶一策，加大進度的落實，每日追蹤;對賴帳不還的企業(yè)拿出典型，實施有效手段進行催收。四是抓緊農(nóng)貸收息工作。這項收息來源往年是我行提高收息率的重要組成部分，但今年總體效果不明顯;五是積極清收大戶欠息和表外應(yīng)收未收利息。通過努力，今年我行不良貸款上半年實現(xiàn)了下降，下半年受貸款形態(tài)調(diào)整影響，預(yù)計使年末數(shù)比年初增400多萬元。綜合收息率預(yù)計將達到97%，完成分行下達的目標(biāo)。
6、努力提高資金營運水平，爭取最大限度地實現(xiàn)利潤。從年初開始，支行就要求業(yè)務(wù)部和計財科加大對我行各季度資金營運狀況的分析，找出解決問題的辦法;辦公室在行政后勤保障上也十分強調(diào)節(jié)約費用開支，加強了費用控制，制訂了一系列有效的辦法，如加強對車輛費用，水電郵等營運費用的控制，加強對業(yè)務(wù)招待費和公雜費的管理，把錢用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點無效益的事不干，無效益的費用不花，全方位增收節(jié)支。業(yè)務(wù)部門還堅持每日做好重點企業(yè)資金進出的監(jiān)控和調(diào)度，優(yōu)化頭寸運用效率，提高了經(jīng)營的效益。
(二)、深化改革，強化管理，提升服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng)建有海滄農(nóng)行特色的企業(yè)文化品牌，全面提升競爭力。
1、今年以來，我行進行了更深入的三項制度改革。在人事用工改革方面，全面推行中層干部競聘制，通過內(nèi)部競爭引進人才和引進相結(jié)合，不斷提高中層干部隊伍素質(zhì)。實施全員競爭上崗，實行內(nèi)部流動摘牌，一年一選擇，半年一微調(diào)，優(yōu)化勞動組合。這兩項制度的推行得到了全行干部職工的積極參與和擁護;在收入分配改革方面，支行制定了綜合考核辦法，對各網(wǎng)點全面推行內(nèi)部模擬計價，根據(jù)網(wǎng)點的綜合效益、工作質(zhì)量和數(shù)量來拉開差距。對不同崗位，綜合考慮難易程度、勞動強度、風(fēng)險程度、地域條件等四項因素，科學(xué)制定崗位系數(shù)，向關(guān)鍵崗位傾斜，推行客戶經(jīng)理等級制，真正調(diào)動員工的積極性。在組織機構(gòu)上，支行推行扁平化管理，實施上收事后復(fù)核等措施。通過積極推進三項制度改革，海滄支行逐步建立了科學(xué)合理的競爭、激勵和淘汰機制，人員結(jié)構(gòu)得到了調(diào)整，設(shè)立助理崗位鍛煉了年輕干部。調(diào)整崗位系數(shù)，進行雙向選擇摘牌，及時進行干部的局部調(diào)整等都極大調(diào)動了干部職工的積極性，很大程度地促進了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
2 、探索嚴(yán)格管理和科學(xué)管理相結(jié)合的新路子，促進管理上臺階。在內(nèi)部管理方面，今年我行繼續(xù)健全規(guī)章制度建設(shè)，完善執(zhí)行、監(jiān)督、檢查機制。首先是嚴(yán)格執(zhí)行《海滄農(nóng)行員工手冊》，使全行養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣;其次是堅持加大監(jiān)督檢查力度。支行行領(lǐng)導(dǎo)每月至少應(yīng)對基層網(wǎng)點檢查一次，機關(guān)職能部門每月至少對基層網(wǎng)點全面檢查二次，加強社會監(jiān)督員的社會督查力度，每月出一份內(nèi)部管理通報，把內(nèi)部管理水平與效益工資相掛鉤。三是建立中層干部警示制度，對管理不力、業(yè)務(wù)停滯或存在其他問題的中層干部進行書面警示，直至免去職務(wù)。四是加強財務(wù)核算管理工作，推行責(zé)任會計制度，提高收益降低費用成本。對各業(yè)務(wù)經(jīng)營網(wǎng)點進行收益核算，實行績效掛鉤和利潤費用掛鉤的辦法，以利潤貢獻確定收入分配和業(yè)務(wù)發(fā)展費用，提高費用效益比。同時,重視加強財產(chǎn)管理、車輛管理和辦公用品招標(biāo)采購，控制管理成本，減少費用支出。五是創(chuàng)新管理方法，嚴(yán)管和科學(xué)管理相結(jié)合，力爭管理上臺階。如重視內(nèi)部綜合管理網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)站建設(shè)，提高管理效率，向科技要效益。成功建立了一套高效的內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)化、績效評估數(shù)據(jù)化，促進管理上檔次。成功建設(shè)了支行外部網(wǎng)站，宣傳我行業(yè)務(wù)，加強與客戶的溝通，成為推動業(yè)務(wù)發(fā)展的有效輔助手段。又如大膽探索首先在支行引入iso9000質(zhì)量管理體系。在行領(lǐng)導(dǎo)的積極倡導(dǎo)下，經(jīng)過行長辦公會的集體慎重討論和研究，我行于20xx年7月份開始借助外部力量，啟動iso工程，塑造服務(wù)品牌。作為廈門銀行同業(yè)中第一例，我們通過制定和實施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、內(nèi)部審核和管理評審，顧客評價程序、文件資料控制程序、不合格品控制、糾正預(yù)防和改進程序等一系列全新的管理和服務(wù)措施，力爭通過一段時期的實踐，逐步塑造一流服務(wù)的品牌銀行形象。
3、開展“創(chuàng)一流服務(wù)，樹農(nóng)行品牌”活動，追求服務(wù)上檔次。年初以來，支行十分重視加強和改進服務(wù)工作，多次研究和部署改進服務(wù)的有效措施，通過形式多樣的活動，加強了全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念，使今年我行的整體服務(wù)水平又有新的提高。我行一是堅持了去年“一流服務(wù)現(xiàn)象會”總結(jié)出來的一些行之有效的措施，如推行每周升旗儀式、班前講評制、每日一星、值班經(jīng)理制等制度化活動，并使這些措施得到鞏固、加強和提高;二是堅持深入開展服務(wù)技能練兵和比賽、規(guī)范化服務(wù)流程演練，以及開展銀企座談會、企業(yè)財務(wù)人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)宣傳等行之有效的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動。尤其是開展“紅五月文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動，著力在服務(wù)的廣度和深度上做文章，在這個活動之后，我行的業(yè)務(wù)成績也逐步攀升。下半年，我行開展了以宣傳農(nóng)電改造代繳費業(yè)務(wù)的“走進千家萬戶活動”，通過電影下鄉(xiāng)的新形式，提高我行對農(nóng)村儲戶的服務(wù)水平，宣傳了農(nóng)行的形象;三是服務(wù)創(chuàng)新。今年以來，支行營業(yè)部通過推行重點客戶的雙線服務(wù)工作，取得良好成績，重點客戶業(yè)務(wù)增長成為我行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的最主要動力。下半年推出的私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)，也在海滄地區(qū)引起很好的反響，為我行儲蓄工作開辟了新思路。此外，我們還推出了免填單服務(wù)等有效的服務(wù)新形式，贏得了客戶贊揚。四是培養(yǎng)和涌現(xiàn)了如營業(yè)部主任郭國柱、業(yè)務(wù)部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶經(jīng)理等服務(wù)明星，這些先進的服務(wù)典型生動地教育、感召了周圍的廣大員工，使創(chuàng)一流服務(wù)成為我行員工自覺的行動。一流的服務(wù)改變了農(nóng)行的形象，產(chǎn)生了良好的區(qū)域性社會影響力，提升了我行的競爭力。
4、堅持“人才興行，以人為本”，著力推進“成才計劃”和其他有效的舉措，提高員工綜合素質(zhì)，營造精神和物質(zhì)上良好氛圍，充分挖掘員工的積極性和創(chuàng)造力。今年以來，行領(lǐng)導(dǎo)著力倡導(dǎo)企業(yè)發(fā)展和實現(xiàn)個人價值同步成長的觀念，推動“成才計劃”，全面提高員工隊伍的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們采取的措施主要包括實戰(zhàn)鍛煉、培訓(xùn)提高、鼓勵升級、機制催化和活動促進等。通過推動“成才計劃“，我行不僅引進了一批高素質(zhì)人才的加盟，更重要的是培養(yǎng)了一大批年輕有為的人才，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展儲備了雄厚資源。前些年海滄行有許多員工因為工作環(huán)境差、工作積極性不高而一門心思想調(diào)動離開海滄?，F(xiàn)在這些人不僅堅定地留下來，而且許多人還迅速成長為支行的業(yè)務(wù)骨干。正是良好的機制，使全行員工形成了強大的內(nèi)聚力和強烈的歸屬感，使海滄支行成為一個團結(jié)開拓進取的團隊。今年以來，支行還特別設(shè)立了“成才獎”，做為鼓勵員工成長的一項長期性措施。二是重視改善職工工作環(huán)境和工作條件。今年以來，支行加強了網(wǎng)點的改造工作，針對員工上下班路途遠、交通不便等情況加強了上下班班車接送，改善了職工食堂管理和員工集體宿舍管理，改善職工福利、組織豐富的集體活動等。通過做好人的思想工作，全行干部職工工作起來更順心、更有干勁，也更好地促進了業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。
此外，在加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和三防一保工作等方面，我行也做了大量細(xì)致認(rèn)真的工作，建立了有效的責(zé)任制管理，通過抓落實保證了全年安全經(jīng)營無事故，得到分行有關(guān)部門的好評。
三、正確判斷形勢，充分認(rèn)識工作中存在的不足
1、從分行的全局看，無論是利潤總額、利潤計劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面，今年各兄弟單位都發(fā)展很快，相比之下我行的發(fā)展速度還不算最好，還有努力的空間。
2、從經(jīng)營業(yè)績中看，一是人民幣存款長期在低水平徘徊，甚至很長時間都在地平線之下;二是清非收息工作重視不夠，辦法不多，尤其是清非工作，存在前松后緊現(xiàn)象。未完成全年下降250萬的任務(wù);三是我們的網(wǎng)點間發(fā)展非常不不衡。
3、從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好發(fā)揮出來。有些員工甚至有消極的傾向，對工作關(guān)注和熱心程度不夠。 二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導(dǎo)致我們工作上的被動。三是各級干部在工作中沒有一種深入研究的精神 遇到困難或問題的時候沒有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務(wù)水平提高速度緩慢，未有明顯質(zhì)的提高，與我行當(dāng)前的高速發(fā)展不相適應(yīng)。
工作心得體會報告怎么寫篇十一
通過組織教師學(xué)習(xí)，使廣大教師牢固樹立了現(xiàn)代教育思想，了解了國際、國內(nèi)教育改革與發(fā)展的動態(tài)，增強了教育改革意識，以提高教師實施素質(zhì)教育的能力和水平為重點，以提高教師整體素質(zhì)，自覺遵循教育教學(xué)規(guī)律，掌握現(xiàn)代教學(xué)方法和現(xiàn)代教學(xué)手段。
我校將教師繼續(xù)教育列為各校工作中的重要任務(wù)，把提升教師整體素質(zhì)作為推進素質(zhì)教育的奠基工程，充分認(rèn)識到全面實施教師繼續(xù)教育是更新教師知識結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變教師教育理念，提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升教育教學(xué)水平和科研能力，促進教育事業(yè)發(fā)展的重要舉措。
1、進一步實踐我校校本培訓(xùn)模式，不斷鞏固、完善和提高。
2、提高教師的職業(yè)道德修養(yǎng)。熟讀教師道德水平八條基本要求。
3、提高教師的理論素養(yǎng)。學(xué)習(xí)課程改革的基本教育教學(xué)理念，并能運用于課堂教學(xué)和課例評析。
4、夯實教師的文化底蘊。學(xué)習(xí)上級部門規(guī)定的培訓(xùn)教材，使之成為教師的精神讀本。活化經(jīng)典資源，內(nèi)化為教師胸中之本。
5、提高教師的教育教學(xué)技藝。教師要研究教學(xué)，聚焦課堂，不斷提高教學(xué)技藝，從而提高教學(xué)質(zhì)量。
教師繼續(xù)教育工作，是學(xué)校管理工作中的一個永恒主題，同時又是一個系統(tǒng)工程，強化管理，確保措施到位十分關(guān)鍵。加強對教師繼續(xù)教育的管理，強化各項措施落實。
1、加強教師繼續(xù)教育工作的組織領(lǐng)導(dǎo);
2、制定培訓(xùn)計劃及撰寫培訓(xùn)總結(jié);
3、組織教師自學(xué)指定的教材內(nèi)容和參加校本培訓(xùn)學(xué)習(xí)以及校本教研;
4、落實培訓(xùn)場地、時間、內(nèi)容、主講教師和培訓(xùn)設(shè)施;
構(gòu)建一個學(xué)習(xí)平臺，這是促進教師專業(yè)發(fā)展的前提;整合三種學(xué)習(xí)方式：個人自學(xué)研修、小組合作交流這是實現(xiàn)教師專業(yè)發(fā)展的途徑校本教研與校本培訓(xùn)相結(jié)合，學(xué)校按要求結(jié)合實際，以教師為主體，以教師教學(xué)實踐中出現(xiàn)的問題為研究對象。踏踏實實的將校本教研工作引向深入。在校本教研工作中，老師們的教育理念、教學(xué)水平均有不同程度的提高。
回顧本學(xué)年的教師繼續(xù)教育工作，在上級的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在教師的支持和配合積極參與下，按要求完成本年度的繼續(xù)教育工作任務(wù)，取得一定成績。
在培訓(xùn)中還存在一些不容忽視的問題，如：教師的理論學(xué)習(xí)仍要加強督促，教師的教育教學(xué)反思力度不夠，因?qū)W校自身條件的限制，外出培訓(xùn)機會較少且培訓(xùn)層次水平不高導(dǎo)致骨干教師偏少，這些問題有待今后高度重視，采取有效措施認(rèn)真解決，確保我校教師繼續(xù)教育工作穩(wěn)步健康發(fā)展。
工作心得體會報告怎么寫篇十二
20xx年，市政府法制辦在市委市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞中心、服務(wù)大局，充分發(fā)揮參謀、助手和法律顧問作用，積極探索制度創(chuàng)新，扎實推進依法行政，為我市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供了良好的法制保障。
一、加強政府立法工作，促進經(jīng)濟社會發(fā)展
圍繞中心工作，我市今年確定了×項地方性法規(guī)和×項政府規(guī)章項目，目前已審查完成《**市地名管理條例》、《**市學(xué)前教育管理條例》等×件地方性法規(guī)草案，目前均以議案的形式提交市人大會審議;出臺了《**市再生資源回收利用管理辦法》、《**市公園管理辦法》等×件政府規(guī)章。目前，《**市電子政務(wù)建設(shè)項目管理辦法》正在進行前期的調(diào)研工作。
二、嚴(yán)把審查備案環(huán)節(jié)，提高規(guī)范性文件質(zhì)量
今年，市政府法制辦不斷加強對規(guī)范性文件審查備案工作的力度。按照《關(guān)于進一步做好規(guī)范性文件審查備案工作的通知》，明確規(guī)范性文件審查備案工作的具體要求，確立了規(guī)范性文件年度審查備案通報制度。一是認(rèn)真審查市政府、各縣區(qū)、各部門擬出臺的規(guī)范性文件，截止×月×日，共召開市政府規(guī)范性文件征求意見會×次。
今年，經(jīng)我辦前置審查后，市政府出臺了《**市醫(yī)患糾紛調(diào)解處理暫行辦法》、《**市貫徹實施<國有土地上房屋征收與補償條例>的意見》、《**市公共租賃住房管理辦法》、《**市困難群眾殯葬救助暫行辦法》等×件規(guī)范性文件，二是做好規(guī)范性文件備案工作，截止×月×日，共向省政府和市人大會上報備案×件。確保了我市出臺的規(guī)范性文件的合法性和有效性。
三、開展規(guī)范性文件清理工作，確保法制統(tǒng)一
為保障法制統(tǒng)一性、科學(xué)性和嚴(yán)肅性，提高立法水平，準(zhǔn)確掌握法規(guī)、規(guī)章在實踐中的運行狀況，按照國務(wù)院《綱要》和《關(guān)于加強市縣政府依法行政的決定》的要求，今年，市政府法制辦牽頭建設(shè)、房管等部門對《**市物業(yè)管理規(guī)定》進行了立法評估并提請市十四屆人大會第二十七次會議廢止。
依照國務(wù)院《國有土地上房屋征收與補償條例》和省政府法制辦《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于做好有關(guān)征地拆遷的規(guī)章和規(guī)范性文件專項清理工作的通知》(皖府法〔×〕×號)的精神，認(rèn)真開展清理工作，提請市政府第×次常務(wù)會議討論決定廢止《**市城市房屋拆遷管理辦法》，同時廢止市政府及其部門規(guī)范性文件×件，修改×件。同時認(rèn)真開展了招投標(biāo)領(lǐng)域規(guī)范性文件的專項清理工作。
四、服務(wù)中心工作，發(fā)揮參謀助手作用
今年，市政府法制辦緊緊圍繞市委市政府中心工作，主動為我市的舊城改造、招商引資、經(jīng)濟建設(shè)等重點工作提供法律咨詢服務(wù)，充分發(fā)揮參謀助手作用，依法保障重點工作順利推進。受市政府委托代理行政訴訟案件×起，組織政府法律顧問辦理有關(guān)涉法事務(wù)×起，其中先后對《**市政府與三安光電股份有限公司、emcore corporation合作協(xié)議之補充協(xié)議》、《關(guān)于**市教育主題公園建設(shè)框架協(xié)議》、《**市政府與祿恒能源千兆瓦級納米晶硅柔性薄膜太陽能電池項目投資框架協(xié)議》等重大涉法事務(wù)出具審核意見，為市政府依法科學(xué)決策把好法律化、事實關(guān)，確保重大決策的合法性。
五、強化措施，部署年度推進依法行政重點工作
年初，市政府法制辦按照《國務(wù)院關(guān)于加強法制政府建設(shè)的意見》要求，對依法行政的各個環(huán)節(jié)進行了深入細(xì)致的調(diào)查研究，針對工作中的細(xì)節(jié)問題，從強化政府行政責(zé)任，保障科學(xué)決策，維護群眾合法權(quán)益，加強社會管理，促進經(jīng)濟發(fā)展等方面入手，在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，結(jié)合省政府依法行政工作會議精神，印發(fā)實施了《關(guān)于進一步加強基層站所建設(shè)的意見》、《**市協(xié)同和聯(lián)合行政執(zhí)法試行辦法》、《**市行政執(zhí)法案卷評查辦法》等多項制度。
同時為進一步規(guī)范管理，強化依法行政，我們精心研究制定《關(guān)于印發(fā)**市xx年度推進依法行政工作安排的通知》(淮依法〔×〕×號)，對年度推進依法行政工作做出具體安排，確定×項重點工作任務(wù)，并明確了各責(zé)任單位的工作任務(wù)、相關(guān)責(zé)任及工作進度，做到目標(biāo)具體明確，任務(wù)分解落實，為進一步推動我市依法行政工作全面發(fā)展奠定基石。
六、規(guī)范行政執(zhí)法行為，加大政府法制監(jiān)督力度
年初，市政府出臺了《**市行政執(zhí)法案卷評查辦法》，將行政執(zhí)法案卷的檢查、評查，從常規(guī)式向靈活式轉(zhuǎn)變，由一年一次的抽查式評查轉(zhuǎn)為三個月定期、不定期評查，由全面評查轉(zhuǎn)為重點部門評查，由政府法制部門閉門評查轉(zhuǎn)為與被評查單位互動評查。同時，制定了詳細(xì)的執(zhí)法案卷評查標(biāo)準(zhǔn)。
×月份，市政府法制辦與市監(jiān)察局聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于開展全市行政處罰工作檢查的通知》(淮監(jiān)〔×〕×號)，明確我市行政處罰工作檢查的目標(biāo)、措施、職責(zé)分工和工作任務(wù)等?！猎律涎姓ㄖ妻k牽頭從市直有關(guān)部門抽調(diào)了業(yè)務(wù)能力強，工作經(jīng)驗豐富的法制科科長組成聯(lián)合督查組，對全市縣級以上政府所屬具有行政處罰權(quán)的行政執(zhí)法部門，尤其是與我市經(jīng)濟社會投資發(fā)展環(huán)境密切相關(guān)部門的行政執(zhí)法案卷進行專項評查，對在評查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時下發(fā)《行政執(zhí)法督查書》向各單位反饋，并提出近×余條意見和建議，要求有關(guān)單位整改落實。
工作心得體會報告怎么寫篇十三
1. 服從總臺領(lǐng)班的工作安排，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的接待服務(wù)。
2. 認(rèn)真地進行交接班工作，不清楚的地方要及時提出，備用金班班交接，前帳不清后賬不接。
3. 作好班前準(zhǔn)備，認(rèn)真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機、信用卡pos機、制卡機、掃描儀等設(shè)備工作是否正常，并作好清潔保養(yǎng)工作。
4. 掌握房態(tài)和客房情況，積極熱情地推銷客房，了解當(dāng)天預(yù)定預(yù)離客人及會議、宴會通知，確認(rèn)其付款方式，以保證入住和結(jié)帳準(zhǔn)確無誤
5. 快速準(zhǔn)確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù)，開房時主動向客人講清房價，避免客人誤解，并需做好客人驗證手續(xù)和開房登記。
6. 準(zhǔn)確熟練地收點客人現(xiàn)金、支票，打印客人各項收費帳單，及時，準(zhǔn)確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。
7. 熟練掌握酒店的相關(guān)知識，嚴(yán)格遵守各項制度和操作程序。
8. 根據(jù)房務(wù)部送來的房間狀況報告，仔細(xì)核對，保持最準(zhǔn)確的房態(tài)。
9. 制作、呈報各種報表報告。
10. 每日收入現(xiàn)金必須切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定，不得以長補短。
11 切實執(zhí)行外匯管理制度，不得套取外匯，也不得私自兌換外匯，并負(fù)責(zé)監(jiān)督員工遵守外匯管理制度。
12.為賓客提供所需要的信息，熱情、周到、細(xì)致地幫助客人解決各種需求。
13. 每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對相符，并按不同幣種， 不同票據(jù)分別填寫在繳款袋上。
14. 妥善處理客人的投訴，當(dāng)不能解決，及時請示上級主管。
15. 備用金不得以白條抵庫。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得將營業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門和個人。(如酒店總經(jīng)理因特殊情況可在前臺借取現(xiàn)金，但應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。)
16. 協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系，更好的作好對客服務(wù)工作。
17. 在授理信用卡和支票結(jié)帳業(yè)務(wù)時，必須嚴(yán)格按照信用卡、支票操作程序執(zhí)行。
18. 嚴(yán)格按照帳務(wù)規(guī)定處理各種記帳。服從上級主管的安排，認(rèn)真完成任務(wù)。
19. 員工應(yīng)熟練掌握酒店長住客人協(xié)議及各單位合同，特別是折扣和掛帳協(xié)議。
20. 正確處理客人的留言、電傳等。
21. 每天整理“離店帳未平”客人帳務(wù)，對非正常情況進行匯報。
22. 正確處理鑰匙的發(fā)放。
23. 嚴(yán)格遵守現(xiàn)金和票據(jù)管理制度。
24. 作好領(lǐng)用貴重物品保險柜鑰匙和進出貴重物品保險室的登記記錄。
25. 做好柜臺的清潔工作及終端機的維護保養(yǎng)。
26. 密切注意大堂的情況，如有異常及時向上級主管和安全部匯報。
27. 做好本崗位的清潔衛(wèi)生。
28. 電腦密碼妥善保管，一人一口，不許共用。
工作心得體會報告怎么寫篇一
我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。
為建立信任的關(guān)系，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ?，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。
這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做。20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實，嚴(yán)格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
20xx年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。
在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學(xué)。開拓視野，豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。
以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時，讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學(xué)會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會用自己的頭腦去做事，學(xué)會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責(zé)任。
通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因為在此工作而驕傲;明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
工作心得體會報告怎么寫篇二
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這幾個月的工作歷程，作為耘海益的一名員工，我深深感到企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣，以及耘海益每一位員工的拼搏的精神。
對于我們的企業(yè)來說，這一年是有意義的;對于我個人來說，這一年是有價值的、有收獲的。
人要不斷的總結(jié)過去，才會有新的未來、新的發(fā)展，如果不懂得總結(jié)，那么我們做的永遠都只是重復(fù)過去，平庸無為，感謝公司給我們這次總結(jié)的機會，可以讓大家一起分享各自的收獲，使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗。
作為公司的一名銷售主管，主要以人員的管理為核心。經(jīng)過半年的摸索與總結(jié)，我將人員的管理分為兩大類：制度管理和目標(biāo)管理。
制度管理顧名思義就是按照嚴(yán)格的制度執(zhí)行管理來約束員工工作行為的一種管理方式，沒有規(guī)矩不成方圓。短短的幾個月內(nèi)就發(fā)現(xiàn)了很多問題，所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，且嚴(yán)格督促員工按制度行事。
目標(biāo)管理，說白了就是所謂的任務(wù)，任務(wù)就是制定完就必須要完成的，業(yè)務(wù)每個月都要給員工制定銷量，其實這個數(shù)據(jù)是目標(biāo)，結(jié)合這幾個月終端的銷量數(shù)據(jù)來看，能有幾個月是達到這個目標(biāo)的，這也是幾個月來我一直在反省，一直在深思的一個問題，銷量上不去的原因是什么，真的都是員工的原因嗎?不完全是，難道我們存在的意義就是每天去找上級告訴他我應(yīng)該做的都做了，但是員工有某種某種問題嗎?那我存在的意義是什么?考慮了這么久，我認(rèn)為在員工看來業(yè)務(wù)每個月定的銷量數(shù)據(jù)是目標(biāo)，她們并沒有將這個目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù)，這也是銷量上不去的原因之一，其實將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù)很簡單，就是將目標(biāo)計劃分解到每個季度、每個月、每個數(shù)據(jù)、每個細(xì)節(jié)，并調(diào)動員工的積極性去認(rèn)真思考要通過哪些通路、方法來達到目標(biāo)，目標(biāo)分解了也就成了任務(wù)，也就是我們必需要完成的。
制度與目標(biāo)共存是我明年的管理方向，由于內(nèi)容比較瑣碎所以就不一一闡述了，工作重點大致分為五個部分：
◆ 終端促銷管理體系;
◆ 員工的招聘與培訓(xùn);
◆ 員工的出勤與考勤;
◆ 員工的日常管理;
◆ 激勵員工，達成目標(biāo)。
在這里工作的這段時間里讓我學(xué)到了很多，接下來我將從三個方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點，與大家共同交流和探討。
一、端正態(tài)度
在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難，當(dāng)然這些都是不可避免的，但是我覺得導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題，態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會這樣說——“如果當(dāng)初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定會……”，人們常常只停留在這樣的說上，而不真正付諸行動，怎么會有好結(jié)果?白酒的競爭日趨激烈，不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對待它，你就會得到一種什么樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒有意義的，積極地工作才是我們最應(yīng)該做的。
二、明確目標(biāo)
首先，任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo)，每一個員工也都有自己的個人發(fā)展目標(biāo)，在這個問題上，我認(rèn)為作為公司的一名員工就應(yīng)將個人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力，但是在實現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時，也是在實現(xiàn)自己的個人目標(biāo)。
其次就是我剛才提到的實現(xiàn)目標(biāo)要有正確的態(tài)度與方法，并將目標(biāo)切實分解落實。只有可分解的、能實現(xiàn)的目標(biāo)，才是可行的目標(biāo)。
三、學(xué)習(xí)
關(guān)于學(xué)習(xí)，有一位經(jīng)濟學(xué)家講過這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡，學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟性的，用經(jīng)濟的方法去學(xué)習(xí)，用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟。” 在工作中也是一樣，我們需要不斷地學(xué)習(xí)、充實，爭取做到學(xué)以致用，相得益彰。
以上只是本人比較膚淺的一些認(rèn)識，希望在工作中同事們可以多多指點，只有群策群力才能取得成功，也希望公司在每一位員工的努力下，在新的一年中會有新的氣象與新的突破。
工作心得體會報告怎么寫篇三
時光荏苒，xx年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，并能堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高
一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)搜集整理擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
(1)是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，自覺堅持黨的方針。
(2)是加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，通過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神，在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵自己，以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。
(3)是我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)搜集整理平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓(xùn)練，在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作，按時完成工作任務(wù)
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護理記錄，危重病人護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
工作心得體會報告怎么寫篇四
通過以下措施的實施，教師、學(xué)生的質(zhì)量意識逐步提升。同時，更重要的是，教師能從學(xué)生的學(xué)習(xí)效果來反思自己的課堂教學(xué)和日常教育，不斷從中總結(jié)和積累經(jīng)驗并相互交流，學(xué)生和教師在不斷進步中享受努力工作、學(xué)習(xí)帶來的成功樂趣。
一、抓專項訓(xùn)練，促學(xué)生良好習(xí)慣形成
秋季學(xué)期zjs小學(xué)遷入新校址，校容校貌的變化為教育提供了契機。學(xué)校結(jié)合學(xué)生實際，分階段落實了升旗隊列訓(xùn)練、路隊訓(xùn)練、大型集會上下樓、兩操訓(xùn)練、課堂常規(guī)、文明禮儀等，開展了爭創(chuàng)“文明班級”、“文明少年”、“小手拉大手，文明一起走”等活動，做到每月一個主題，有針對性的對各年級學(xué)生進行行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。此外，認(rèn)真抓好教育——訓(xùn)練——評價三個環(huán)節(jié)，以教育為基礎(chǔ)，評價中有激勵，激勵中再校正，把對學(xué)生的嚴(yán)格管理同增強學(xué)生自覺性相結(jié)合，實行了班級管理量化考核每日公示制。采用主題班會、隊會、專題知識講座、國旗下講話、法制教育等多種形式，利用宣傳欄、黑板報、廣播站等進行輿論導(dǎo)向，宣傳好人好事，渲染育人氛圍，對學(xué)生進行養(yǎng)成教育。嚴(yán)格有序的專項訓(xùn)練，序列化的育人活動，濃厚的育人氛圍，促進了學(xué)生良好習(xí)慣的形成。每天放學(xué)，當(dāng)學(xué)生排著整齊的路隊走出校門，走下斜坡時，守在校外的家長不由地豎起大拇指，連夸小學(xué)學(xué)生習(xí)慣好。
二、抓課題研究，促教師專業(yè)素質(zhì)提升
課題研究是快速提升教師專業(yè)素質(zhì)的重要途徑。20xx年，我校將課題研究作為教育教學(xué)工作重點之一，以課堂教學(xué)為載體，通過課題研究，解決教學(xué)實際問題，提高教師課堂教學(xué)水平，提升教師專業(yè)素質(zhì)，促進全體學(xué)生發(fā)展。著重抓了三個課題：校級語文課題“新形式下閱讀教學(xué)中的詞語教學(xué)研究”;市級數(shù)學(xué)課題“小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)效果研究”;市級英語課題“小學(xué)英語星級評價”。以此三個課題以點帶面規(guī)范學(xué)校課題研究，在全校范圍內(nèi)營造了積極向上的學(xué)習(xí)氛圍，教師在研究中享受幸福，享受智慧帶來的快樂。
1、聚焦課堂，關(guān)注細(xì)節(jié)，催生教師新的教育實踐智慧
一枝一葉一世界。關(guān)注細(xì)節(jié)的教學(xué)，必定是成功的教學(xué);關(guān)注細(xì)節(jié)的教師，必定是成功的教師。本年度，我校課題研究提出了“聚焦課堂，關(guān)注細(xì)節(jié)”的口號，從課堂教學(xué)的有效性切入，從常態(tài)課做起，夯實課題研討課。通過“備課——課例展示——集體評課、診課——教學(xué)效益反思”的一體化過程，不斷改進教學(xué)方式和方法，內(nèi)化教學(xué)新理念，提升課堂教學(xué)效能。
在聚焦課堂、關(guān)注細(xì)節(jié)的教學(xué)研討中，教研組立足課堂，以發(fā)現(xiàn)問題為切入點，以分析問題為關(guān)注點，以解決問題為終極目標(biāo)，共同探索提練“簡潔活力、扎實有效”的課堂教學(xué)模式。例如，在數(shù)學(xué)課題同課異構(gòu)的“一教”時，三年級林玉珍老師講“什么是周長”一課，整堂課學(xué)生學(xué)習(xí)氣氛很活躍，但學(xué)生始終對什么是周長這個概念不能準(zhǔn)確表述，不能建立實際意義上的認(rèn)識。在研討這堂時，課題組就抓住問題，分析造成問題的原因。通過研討，大家認(rèn)為，問題的焦點在教師對概念的表述沒有準(zhǔn)確定位，不時變換說法，不能給學(xué)生明確的概念信息。通過進一步討論，尋找出解決問題的辦法：在一開始進入周長這個概念學(xué)習(xí)時，教師的語言表述要力求清晰、準(zhǔn)確，而且始終要圍繞這個概念學(xué)習(xí)?！岸獭敝杏嫿崂蠋煴苊饬恕耙唤獭敝械膯栴}，取得了較好的課堂教學(xué)效果。事后，課題組的鐘莉莉老師說，課題研究解決了她多年教學(xué)中的困惑，使她豁然開朗。聚焦課堂，關(guān)注細(xì)節(jié)，使課題研究真正指導(dǎo)了教師課堂教學(xué)，促進了教師專業(yè)素質(zhì)發(fā)展。研討活動中，我們力圖營造一種寬松、和諧、坦露、開放的人文對話環(huán)境，在問題的探討中引發(fā)教師內(nèi)在沖突，在積極的互動中撩撥教師的心智，幫助教師對已有認(rèn)知、信念的解構(gòu)，從而催生出新的教育實踐智慧，并努力使教師感受研究帶來的的快樂與職業(yè)成就的幸福。
2、“同課異構(gòu)”“三教三評”研究方式，使教師優(yōu)勢互補，智慧共享
“同課異構(gòu)”“三教三評”是我校本學(xué)期語、數(shù)、英三科課題研究采取的主要研究方式，共有10人18課次。這種教研方式集智研課，不僅使執(zhí)教教師和小組成員共享經(jīng)驗與教訓(xùn)，利于教師對教材深層的理解與把握，還由于借班上課，培養(yǎng)了教師課堂應(yīng)變能力，真實地暴露出教學(xué)中存在的真正問題，使學(xué)科內(nèi)教師間的教學(xué)優(yōu)勢互補，智慧共享，促進了骨干作用的發(fā)揮與新教師的成長。青年教師康忠平、呂英在關(guān)注細(xì)節(jié)，重塑課堂三教三評活動中脫穎而出，并代表學(xué)校參加了區(qū)體育、語文優(yōu)質(zhì)課競賽，獲得了好評。
3、及時整理研究成果，促進教師科研水平邁上新一臺階
課題研究過程中材料的收集、整理和分析是至關(guān)重要的一環(huán)，有效收集和積累與課題研究相關(guān)的材料是做好課題研究的前提和保障。因此，在課題研究中，我校注重材料積累，采用 “課題材料檔案盒”的辦法，對研究過程中的相關(guān)材料及時收集、整理。例如，課題研究前期，我們收集和學(xué)習(xí)與課題相關(guān)聯(lián)的背景資料，撰寫課題研究方案、階段實驗計劃;課題研究過程中，我們撰寫課題研究體會或心得，收集和整理典型個案、課題研究取得的成效憑證并準(zhǔn)備了一本課題活動大事記……
通過建立“課題材料檔案盒”，使我校課題研究有條不紊地進行，使教師課題研究意識牢固建立，使課題研究的過程管理更加深入有效，同時也使教師的教科研理論與實踐水平走上了新的臺階……
三、抓常規(guī)管理，促學(xué)校教學(xué)質(zhì)量提高
從20xx年春季期末調(diào)研考試來看，我校還有待于不斷提高教學(xué)質(zhì)量。秋季學(xué)期我們重錘出擊一、六年級，抓“兩頭促中間”。一年級抓養(yǎng)成教育，重在培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣;六年級抓教學(xué)質(zhì)量，重在學(xué)生平時學(xué)習(xí)效果的檢測上。為此，我校以教務(wù)處為龍頭，落實教學(xué)常規(guī)管理，以實實在在抓常規(guī)，促進學(xué)校教學(xué)質(zhì)量提高。主要采取了如下措施：
1、領(lǐng)導(dǎo)蹲點：校長、書記、教學(xué)副校長及部門負(fù)責(zé)人分別蹲點到各年級及教研組，指導(dǎo)課堂教學(xué)，參與單元質(zhì)量分析和教研活動。
2、加強家校聯(lián)系：
(1)建立家校聯(lián)系本，學(xué)生語文、數(shù)學(xué)、英語每天作業(yè)要求通過聯(lián)系本傳遞給家長，取得家長的支持與督導(dǎo)。(2)召開1--6家長會，分析學(xué)生現(xiàn)狀，提出預(yù)期目標(biāo)，說明提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績的措施，與家長達成共識，爭取家長支持。
3、落實教學(xué)常規(guī)：
(1)備課 集體備課與個人備課相結(jié)合。每月開展兩次集體備課，有中心發(fā)言人，明確單元重點、難點，探討突出重點、突破難點的策略與方法，中心發(fā)言人提出自己的觀點，組員補充，充分發(fā)揮集體的智慧。平時，也可利用空課、放學(xué)后的時間進行集體探討，共同研究每個章節(jié)的重難點和教學(xué)中的困惑。倡導(dǎo)教師多學(xué)習(xí)，通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等途徑廣泛閱讀優(yōu)秀教學(xué)案例，取他人之長。建議50歲以下老師盡可能寫詳案。
(2)上課 教師要保證每節(jié)課的效率，不上無準(zhǔn)備課，在課堂中培養(yǎng)學(xué)生自主、合作、探究的學(xué)習(xí)能力，使他們學(xué)的輕松快樂，使學(xué)生由學(xué)會向會學(xué)轉(zhuǎn)變，由要我學(xué)向我要學(xué)轉(zhuǎn)變，提高學(xué)生學(xué)習(xí)自主性和學(xué)習(xí)的效率。年青教師要主動向有經(jīng)驗的教師學(xué)習(xí)，多聽他們的示范課，吸收好的經(jīng)驗和做法，讓自己盡快成長。教研員、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)等聽課、評課，指導(dǎo)教師提高教學(xué)水平。
(3)作業(yè)批改 教師要做到對學(xué)生的作業(yè)全批全改、精批精改，困難學(xué)生的作業(yè)盡量面批，當(dāng)天的作業(yè)當(dāng)天完成批改。學(xué)生改錯的題，教師一定要復(fù)批。在作業(yè)的批改中，要學(xué)生養(yǎng)成認(rèn)真書寫的好習(xí)慣，不亂畫，字要寫工整，格式規(guī)范，條理清晰。使他們進一步樹立起學(xué)習(xí)的信心，從而促進教學(xué)質(zhì)量的提高。
(4)輔導(dǎo) 利用早晚時間,緊緊抓住提優(yōu)補差兩大環(huán)節(jié)，一方面加強雙基訓(xùn)練，對學(xué)困生個別輔導(dǎo);另一方面讓學(xué)有余力的學(xué)生充分吃飽，不斷保持和提升合格率與優(yōu)秀率。教師要以激勵和表揚的方法讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中展開競爭，使不同的學(xué)生得到不同的發(fā)展;對后進生要給予更多的關(guān)心，制定暫差生計劃，建立暫差生跟蹤檔案。做到課堂上多提問，課下多關(guān)心，對班中存在的后進生的轉(zhuǎn)化問題要給予足夠的重視與指導(dǎo)。
(5)考試 抓好每一次的單元測試，每次測評后，每位教師都要認(rèn)真地做好各項分析，總結(jié)失敗的原因，找準(zhǔn)切入點，找出教學(xué)中存在的問題，及時地落實補差，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績。每次考試試卷都要與學(xué)生家長見面，家長要簽署意見。個別學(xué)生，教師要在試卷上與家長溝通意見。每次考試，教師都要對試卷進行講評，并要求學(xué)生在試卷上改錯，教師要收上來復(fù)批。
單元考試，一星期內(nèi)閱卷和質(zhì)量分析完畢。期中進行調(diào)考，交換監(jiān)考、流水閱卷，觀察教學(xué)效果。效果不好時，及時回頭找原因，始終把教學(xué)與效果聯(lián)系起來。
(6)教研 了解學(xué)生最差在什么地方，了解教師教學(xué)最差在哪里，針對具體情況確定研究主題。通過同課異構(gòu)、集中討論與個體研究，一學(xué)期解決一個問題，同時，在教研中提升教師課堂教學(xué)水平和促進教師的專業(yè)發(fā)展。
(7)評價 提倡多種形式的評價。
4、開展豐富多彩的教學(xué)活動及競賽：
教師層面：開展研討課;學(xué)生層面：語文 詞語盤點大比拼，成語接龍，古詩鑒賞，朗讀比賽，演講比賽;英語 單詞記憶小能手;數(shù)學(xué) 口算比賽，應(yīng)用題競賽。
總之，20xx年鎮(zhèn)鏡山小學(xué)教育教學(xué)工作少了浮躁，多了實在。工作重點突出，程序明了，于簡單中見成效，顯內(nèi)涵：簡簡單單抓教育，實實在在促發(fā)展。
工作心得體會報告怎么寫篇五
結(jié)束了大一之后，在大一的暑假，進行了大一甚至整個人生的第一次真正意義上的社會實踐——在“起點龍南分點暑期教輔中心”教，當(dāng)了時長半個月之久的暑期輔導(dǎo)老師。雖然時間才半個月，但是，相信這次親身經(jīng)歷對于我的整個學(xué)習(xí)、工作或者整個人生，都會有意想不到的影響。但愿我的未來因此而少走彎路或者少些不必要的困難與挫折。
據(jù)此特殊而有意義的暑假經(jīng)歷，在淺思后，得出以下心得體會若干。
任何事情，在通常情況下，都不是——不會是、也不可能是——你想象當(dāng)中的那樣輕而易舉。
從接到通知去龍南，繼而單獨，是的，第一次，一個人坐上前往沒有任何熟悉的人群沒有父母親人，而且對那里的情況你幾乎完全未知，的陌生城市。這其中十幾個小時的時間之內(nèi)，不止一次地幻想過，走到那里，會是一個什么狀況，它(教輔中心)的規(guī)模會有多大，教輔的場地是什么樣子，住宿的地方會是什么樣子，我的“學(xué)生”見到我之后會是一副什么情景，而我究竟應(yīng)該以何種心態(tài)與神情面對那里的負(fù)責(zé)人、老師、學(xué)生以及我將可能要要面臨的一切……
是的，這所有，對于當(dāng)時那個迷迷糊糊根本不在狀況的我，是一個問題，棘手的問題，毫無一絲頭緒的問題，值得深究的問題，值得我苦惱的問題，值得我花上一夜或者更長時間來思考的問題。只是，處于當(dāng)時那個情景之中，是沒有任何時間來供你思考這些在別人眼中貌似毫無任何價值的問題，即使你是有多好奇，有多想盡快了解。因為，走到那里，是星期四的下午，而次日，則是星期五，是上課的日常時間范圍，所以你必須首先考慮的是如何以恰當(dāng)?shù)难孕信c心態(tài)去面對你素未謀面的“學(xué)生”們。
因為，你不知道到底一個班級當(dāng)中會有多少人，而你不僅擔(dān)任一個年級的班主任(雖然這一個年紀(jì)也只有一個班級)，而且還是另外兩個年級的任課老師，你要上的是三個年級的課程，按常理計算，三個班級至少會有一百五十號人，是“至少”，這“至少”可以讓你，在滿滿一天上課與輔導(dǎo)后，而后外加備課，變得筋疲力盡，絕對不會有絲毫的夸張。而你的課程中間，你要做的不僅僅只是上好你必須完成的課程任務(wù)，還要在你上課的中間讓這群猴孩子們安靜，至少有大部分的學(xué)生是在比較認(rèn)真地聽你上課，否則，在那場黑色期末考試中，你的整個暑期輔導(dǎo)效果將盡顯無疑，不論好與壞，不會有絲毫的掩蓋。
而這所有所有，不止需要你有足夠的耐心，還需要你有足夠的毅力。因為據(jù)我了解，在剛開始的一個星期之內(nèi)有不止三個老師提出引咎辭職，而這些老師們都是在經(jīng)歷了招生的痛苦經(jīng)歷之后才得以留下的。這一情況，你便可以輕易的猜出這期間你的身體與內(nèi)心實在承受著多大的考研與煎熬。
社會實踐心得體會20xx年11月兩篇范文社會實踐心得體會20xx年11月兩篇范文溫室中成長的種子或許可以開出比自然環(huán)境之下生長的種子更嬌艷的花朵，但是，那是經(jīng)不起風(fēng)雨考驗的花朵。即使，再怎樣嬌艷動人，都無法長久。因為，沒有風(fēng)雨的洗滌，便不可能有花朵的真正的美。
我個人而言，不屬于溫室中的花朵。我有一個妹妹，我的父母在我初中與高中期間都沒有在家中。所以，在我的親戚朋友眼中，我有著一個在我這個年紀(jì)里所必需的獨立與自理能力。而我，在所謂“三人成虎”之后，也理所當(dāng)然地認(rèn)為自己夠獨立。至少，任何時候，我可以做到照顧好自己。
工作心得體會報告怎么寫篇六
我來公司工作已兩年多時間，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是劉總、王總及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來到了**公司，來到一個很溫暖的部門，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，有同事的愛護，感受到這種集體的氛圍，來公司我體會很多，也學(xué)到很多，讓自己成長了很多。更感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和關(guān)照，我在工作上也有了突破和改進，在以后工作總我會嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。
作為原料事業(yè)部的銷售內(nèi)勤，我知道崗位的重要性，銷售內(nèi)勤是一個承上啟下、需要溝通、協(xié)調(diào)、多方面聯(lián)系的重要崗位，為銷售業(yè)務(wù)人員做好保障。兩年多期間，我對銷售內(nèi)勤的各種工作都有接觸，這些工作對一個人的要求也很高，需要很好很強的耐心、細(xì)心。找車發(fā)貨，物流發(fā)貨，文件整理，合同整理，數(shù)據(jù)分析等各項工作都需要認(rèn)真的去做，面對這些繁多的日常事務(wù)，要有頭有尾，有安排有跟蹤，這些都增強了我協(xié)調(diào)工作意識，這兩年來對工作我也是力求自己做到讓公司、領(lǐng)導(dǎo)滿意，可是工作中，出現(xiàn)了一些錯誤，也給公司照成了損失，我表示對公司，對領(lǐng)導(dǎo)歉意，
我自己認(rèn)識自己身上有很多的缺點和不足，我也在一點點的進行自我的改進，自我完善。
一、切實做好自己工作
加強工作技能，在工作上力求做的高質(zhì)高量高效，切切實實做好自己的本職工作，做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每項任務(wù);服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排;加強自己的工作技能，在工作質(zhì)量和效率上嚴(yán)格要求自己，減少錯誤的發(fā)生。細(xì)節(jié)的工作特別能考驗一個人。
二、加強統(tǒng)籌和管理
銷售內(nèi)勤工作本身就會面臨著很多繁瑣的日常事務(wù)，解決問題要一件件解決;如果僅僅面對做單件事情，很容易遺漏一些環(huán)節(jié)，把點的工作提升到面上來，做到全局的統(tǒng)籌和管理。
三、加強部門內(nèi)部人員協(xié)調(diào)
內(nèi)勤工作崗位上，新加入了員工，需要學(xué)習(xí)，也需要大家之間的磨合和配合，不過這些都不是問題，工作中通過配合都能達到協(xié)調(diào)工作的目的，而且這也是我需要關(guān)注的地方，在工作中經(jīng)常溝通和交流，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
四、加強與公司內(nèi)部其他人員的協(xié)調(diào)
工作中，在與業(yè)務(wù)人員、其他部門人員都要好好的配合，包括其他部門、財務(wù)部、人力資源補等，需要相互的幫助和支持。
五、自我工作總結(jié)、審查
經(jīng)常檢查、審視自己的工作是一個好習(xí)慣，這樣有益于查漏補缺，了解自己工作的進展，有沒有偏離自己的方向，以便于更好的開展下一步工作。
六、加強自我學(xué)習(xí)，提高自己
學(xué)習(xí)是一個人成長的動力，沒喲學(xué)習(xí)一個人不會有進步，所以我要加強自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面，努力提高自己。我會通過自己的努力，提升自己的工作能力，做一名優(yōu)秀、卓越的員工。
①工作的積極性不高，也就是他們常說的要性不強
②不是很有激情，缺乏主動性
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知道，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻對客戶在銷售或使用的過程中出現(xiàn)的質(zhì)量等問題，給予相關(guān)部門及時的反饋做到妥善處理。
完成公司交給的各項任務(wù)，并積極主動有預(yù)見性的解決工作中遇到或可能遇到的問題。對資料的完整收集，規(guī)范整理，及時歸檔，隨時為領(lǐng)導(dǎo)提供所需的準(zhǔn)確銷售數(shù)據(jù)。
銷售部是銷售的前沿窗口，直接面向客戶，服務(wù)客戶，要隨時保持良好的儀態(tài)儀表，良好的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，充分展現(xiàn)公司的良好形象。保持工作環(huán)境的衛(wèi)生有序，隨時對擺放的辦公用品及時歸位，擺放整齊有序。
工作心得體會報告怎么寫篇七
本學(xué)期，繼續(xù)鼓勵教師參加科研自組織、“3+7”校際聯(lián)盟、中小銜接等互助團體，并勇于承擔(dān)團體的工作;校內(nèi)以科組教研為單位，發(fā)揮科組教師的力量進行教學(xué)設(shè)計、教學(xué)組織、學(xué)困生輔導(dǎo)等的互助行動;在教師專業(yè)發(fā)展上采用了“行政—科組—骨干教師—新手教師”及行政跟蹤與輔導(dǎo)模式。
在實踐中提高了教師以學(xué)生為中心的意識，逐步形成穩(wěn)定的、科學(xué)的教科研的有效策略?，F(xiàn)把主要做法總結(jié)如下：
一、本學(xué)期開展的工作回顧
(一)繼續(xù)做好教學(xué)常規(guī)建設(shè)，提高課堂教學(xué)的有效性
1、抓教學(xué)常規(guī)管理，確保教學(xué)工作有序進行
本學(xué)期繼續(xù)以廣州市教學(xué)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)和《柯木塱小學(xué)課堂教學(xué)常規(guī)》作為日常教學(xué)工作的基本要求和工作重點。以科組為管理單位,各科實行科組長負(fù)責(zé)制,科組長在學(xué)校教學(xué)工作框架下，把教學(xué)中的各環(huán)節(jié)要求動態(tài)的具體化，做到既規(guī)范管理，又能充分發(fā)揮教師的特長，提高了構(gòu)建教師教學(xué)特色的意識。在教學(xué)中，優(yōu)化過程管理，重視學(xué)生的學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)效率,教會學(xué)生學(xué)習(xí)和思考問題的方法,評價時注重學(xué)生的進步程度。
3、構(gòu)建互助學(xué)習(xí)平臺，引領(lǐng)教師在互助中成長
工作總結(jié)
(二)加強課堂教學(xué)和學(xué)習(xí)診斷研究，深化課程改革
4、以問題研究為主的課堂教學(xué)
教師在備課和實施課堂教學(xué)時，要提高提問的意識和能力，根據(jù)本班學(xué)生的實際情況，設(shè)置多級問題，以問題為導(dǎo)向，采用啟發(fā)式教學(xué)，通過問題引導(dǎo)學(xué)生主動學(xué)習(xí)、主動思考、創(chuàng)新思考、培養(yǎng)興趣，發(fā)展其高級思維。在設(shè)置問題時認(rèn)真研究問題的有效性和針對性，通過問題引導(dǎo)學(xué)生主動學(xué)習(xí)，發(fā)展其高級思維。
5、確實落實“一二一”教學(xué)模式
教師在實施課堂教學(xué)時，大多數(shù)教師都能貫徹精講多練的原則，創(chuàng)造機會讓學(xué)生在參與活動中體驗和運用知識。講課的總時間一般能控制在15-18分鐘之內(nèi)，課堂實施以學(xué)生討論、學(xué)習(xí)活動、當(dāng)堂訓(xùn)練、師生共同歸納整理知識規(guī)律等為主。但是要求課堂結(jié)束前用五分鐘左右時間給學(xué)生質(zhì)疑和布置預(yù)習(xí)作業(yè)，課后拓展以重點識記和分層探究練習(xí)為主等還需要加強。
6、做好測試結(jié)果的分析，及時查漏補缺
本學(xué)期要求英語、語文教學(xué)質(zhì)量精細(xì)測評價系統(tǒng)，數(shù)學(xué)用精細(xì)分析表，把成績通過系統(tǒng)的統(tǒng)計分析，針對問題提出解決的具體策略，重點對期前、期中、期末的測試要把測試結(jié)果進行精細(xì)測評的分析，并把分析報告上交教導(dǎo)處的m盤相應(yīng)文件夾里。針對每次的分析結(jié)果，要設(shè)計相對應(yīng)梯級練習(xí)，組織學(xué)生對知識進行鞏固與提高。
(三)加強課題研究，構(gòu)建理論聯(lián)系實際的機制
7、本學(xué)期，學(xué)校要求各課題實驗人員把課題研究融入課堂教學(xué)中，使課題研究草根化，常規(guī)化，使課題研究真正促進教師專業(yè)發(fā)展，轉(zhuǎn)變教師理念，提高課堂教學(xué)有效性。
(四)其它
8、以賽促研，促進教師的專業(yè)發(fā)展
今年我校教師積極地參加了廣州市計算機多媒體教育軟件比賽，此項活動中區(qū)、市、省、全國各級教育主管部門共同舉行的比賽，在區(qū)的比賽中提交了10件作品。其中，徐春霞老師的作品獲得了廣州市和廣東省的一等獎;陳啟炎老師的作品獲得了廣州市和廣東省的二等獎、全國三等獎;電子書包實驗基本保持每周2節(jié)常規(guī)課，上半年英語科的課例獲得二等獎一個，三等獎一個，優(yōu)秀獎二個; 科學(xué)科獲得plt作品評比三等獎和優(yōu)秀獎各一個;數(shù)學(xué)科獲得三等獎一個、優(yōu)秀獎四個。教師以參加比賽為突破口，進一步梳理知識結(jié)構(gòu)，提升理念，增強整合運用知識的能力。
9、繼續(xù)貫徹“減負(fù)精神”，提高課堂教學(xué)效率
學(xué)校高度重視學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)問題，各科教師繼續(xù)貫徹教育部關(guān)于減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)的規(guī)定，嚴(yán)格控制學(xué)生的作業(yè)量，堅決按照教育局規(guī)定的作業(yè)量時限布置作業(yè)，各學(xué)科之間要注意協(xié)調(diào)作業(yè)總量。各科課外作業(yè)總量(包括預(yù)習(xí))為:一、二年級不留書面家庭作業(yè)，三、四年級書面家庭作業(yè)不超過半小時，五、六年級控制在1小時以內(nèi)的書面作業(yè)。休日布置以動腦與動手，書面與實踐相結(jié)合的課外作業(yè)，體現(xiàn)了活動性，趣味性，豐富性相結(jié)合的原則，留給了學(xué)生充分的自主學(xué)習(xí)的空間。
二、存在問題及展望
1、繼續(xù)開展項目學(xué)習(xí)活動
(project-based learning, pbl)，是研究性學(xué)習(xí)中最常用的一種學(xué)習(xí)方式。基于項目的學(xué)習(xí)通過專題來綜合各學(xué)科己學(xué)的知識，安排圍繞專題的真實學(xué)習(xí)任務(wù)，在合作學(xué)習(xí)的環(huán)境下，設(shè)計并實施一系列的研究活動，并通過作品呈現(xiàn)來進行表達和交流，使學(xué)生不僅能學(xué)到解決問題的知識和技能，也能獲得如何應(yīng)用知識的能力。
在信息技術(shù)環(huán)境下，強調(diào)信息技術(shù)在項目學(xué)習(xí)中作為搜尋信息和知識的工具，處理和分析信息的工具，表達思想和知識的工具，以及交流傳播信息和知識的工具。強調(diào)應(yīng)用多媒體(整合文字、圖形、視頻、動畫和聲音等多種媒體)來呈現(xiàn)和傳播項目學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)成果(作品)，使學(xué)生在項目學(xué)習(xí)活動和多媒體作品的創(chuàng)作過程中發(fā)展研究(explore)、表達(express)和交流(exchange)能力。通過項目學(xué)習(xí)，促進幫助教師轉(zhuǎn)變教學(xué)方式和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，以學(xué)生為中心，培養(yǎng)學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的能力。
下學(xué)期重點開展科學(xué)科的項目學(xué)習(xí)研究，同時數(shù)學(xué)和英語科開展信息技術(shù)環(huán)境下資源的運用研究活動。
2、教師教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變，以課例研討為突破口
繼續(xù)開展課例研討，為進一步拓展課例研討促進課堂教學(xué)和教師專業(yè)發(fā)展的功能。把教學(xué)設(shè)計、課例、反思等資源上傳籬笆樁，借助更高層次的專家、老師的幫助來提高;完成這些程序后，該任課教師要回來認(rèn)真分析他人提的建議，以達到逐類旁通的目的;集累并優(yōu)化資源，給下一個接任教師作參考和借鑒。
3、提高課堂教學(xué)的有效性。各科組重點做好根據(jù)目標(biāo)、教學(xué)重難點進行設(shè)置環(huán)節(jié)問題的研究。在教學(xué)活動中進行三級設(shè)問、分級布置練習(xí)、分級布置課外拓展活動的探索。
4、一二一課堂教學(xué)模式。教師在教學(xué)中要精講多練，把課堂時間還給學(xué)生，保證學(xué)生有足夠的時間去體驗和消化教師講解的知識，要求各學(xué)科根據(jù)不同的課型，有意識地運用。
5、下學(xué)期，每周一第三節(jié)繼續(xù)安排行政下班聽課，了解一線教學(xué)，了解一線教師的教學(xué)水平、教學(xué)方法、了解每一位教師在教學(xué)工作中需要什么幫助，以便更有利于指導(dǎo)和決策。
6、以賽促研。繼續(xù)組織教師參加教育行政部門組織的各項比賽，以參加比賽為突破口，進一步梳理知識結(jié)構(gòu)，提升理念，增強整合運用知識的能力。
7、進一步加強科研課題研究的指導(dǎo)的監(jiān)督工作，引領(lǐng)課題研究與課堂教學(xué)相結(jié)合,提高研究的實效性。
8、探索以問題為導(dǎo)向的讀書活動。開展師生同共同精讀一本書活動，教師在了解書的內(nèi)容后，按照需要設(shè)置若干問題，學(xué)生帶著教師擬定的問題去閱讀，以提升讀書興趣和效率。
9、根據(jù)課堂教學(xué)需要，制定幾種基本的操作實施標(biāo)準(zhǔn)。分別是《寫字評價標(biāo)準(zhǔn)》、《閱讀指導(dǎo)手冊》、《作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《課聽課評價表》、《欠交作業(yè)通知書》等，以此來進一步規(guī)范學(xué)校的發(fā)展。
10、做好前測工作，促進學(xué)生迅速進入學(xué)習(xí)狀態(tài)
這一學(xué)期來的工作，每一項工作都是全體扎扎實實、一步一步地按照我們的理念和方法無能為力完成，是全體教師的共同努力的結(jié)果，面對下學(xué)期的工作，充滿機遇和挑戰(zhàn)，希望全體教師在上級教育部分和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下緊抓機遇，上下一心，迎難而上，銳意進取、開拓創(chuàng)新，力爭在新的一年有更大的突破。
工作心得體會報告怎么寫篇八
所做的政府工作報告涉及經(jīng)濟、政治、社會、民生等各個方面，其中讓我們最有感觸的有：
一、談改革。指出：“改革是最大的紅利。當(dāng)前改革已進入攻堅期和深水區(qū)，必須緊緊依靠人民群眾，以壯士斷腕的決心、背水一戰(zhàn)的氣概，沖破思想觀念的束縛，突破利益固化的藩籬，以經(jīng)濟體制改革為牽引，全面深化各領(lǐng)域改革。”
二、談金融。指出：“讓金融成為一池活水，更好地澆灌小微企業(yè)、‘三農(nóng)’等實體經(jīng)濟之樹?！?BR> 三、談開放。上海自貿(mào)區(qū)的成立，讓很多地方羨慕嫉妒恨，開放不能只體現(xiàn)在一些特區(qū)，指出：“擴展內(nèi)陸延邊開放，讓廣袤大地成為對外開放的熱土?！?BR> 四、談信用。現(xiàn)在社會出現(xiàn)這樣一種怪現(xiàn)象，即“失信者一路暢通，守信者寸步難行”，常常讓人感到無奈。指出：“加快社會信用體系建設(shè)，推進政府信息共享，推動建立自然人、法人統(tǒng)一代碼，對違背市場競爭原則和侵害消費者權(quán)益的企業(yè)建立黑名單制度，讓失信者寸步難行，讓守信者一路暢通。”
五、談食品安全。指出：“嚴(yán)守法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，用最嚴(yán)格的監(jiān)管、最嚴(yán)厲的處罰、最嚴(yán)肅的問責(zé)，堅決治理餐桌上的污染，切實保障‘舌尖上的安全’?！?BR> 六、談貧困。貧困的代際傳遞，是這個社會最刺目的重大問題之一。人生的起點可以不同，但發(fā)展的機會應(yīng)該盡可能均等。指出：“我們要繼續(xù)向貧困宣戰(zhàn)，決不讓貧困代代相傳?！?BR> 七、談“飯碗”。指出：“堅守耕地紅線，提高耕地質(zhì)量，增強農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力，確保谷物基本自給、口糧絕對安全，把13億中國人的飯碗牢牢端在自己手中?！?BR> 八、談棚戶區(qū)改造。高樓林立，棚戶連片，反應(yīng)的現(xiàn)實并不美好。對于棚戶區(qū)的改造，政府應(yīng)該出力更多。指出：“加強城鎮(zhèn)化管理創(chuàng)新和機制建設(shè)。要更大規(guī)模加快棚戶區(qū)改造，決不能一邊高樓林立，一邊棚戶連片?！?BR> 九、談醫(yī)改。指出：“為了人民的身心健康和家庭幸福，我們一定要堅定不移推進醫(yī)改，用中國式辦法解決好這個世界性難題?！?BR> 十、談污染。污染像貧困一樣讓人揪心，也一樣難以解決。指出：“霧霾天氣范圍擴大，環(huán)境污染矛盾突出，是大自然向粗放發(fā)展方式亮起的紅燈。必須加強生態(tài)環(huán)境保護，下決心用硬措施完成硬任務(wù)。我們要像對貧困宣戰(zhàn)一樣，堅決向污染宣戰(zhàn)。”
談到的這些內(nèi)容都是直接關(guān)系民生的重大內(nèi)容，我們有理由相信，在這屆政府的帶領(lǐng)下，我們的20xx年會更好，我們的未來會更好。我們對政府帶領(lǐng)廣大人民群眾，在踐行實現(xiàn)中國夢的偉大征途中，越發(fā)的充滿信心!
工作心得體會報告怎么寫篇九
市農(nóng)委黨委一年一度的黨員冬訓(xùn)工作即將結(jié)束，今年農(nóng)委黨委黨員冬訓(xùn)工作以黨的和xx屆三中全會精神為指導(dǎo)，通過動員部署、專題教育等多種形式，打造學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型黨組織，全力推進 810成效比拼年農(nóng)業(yè)建設(shè)各項目標(biāo)任務(wù)。
我作為農(nóng)委的一名普通黨員，隨著市農(nóng)委黨委黨員冬訓(xùn)工作深入開展，獲益匪淺。我深深的體會到今后農(nóng)業(yè)工作的開展，必須按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強化以農(nóng)為本服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)措施，推出諸多行之有效的便民利民服務(wù)措施，拓寬了服務(wù)范圍，提升了服務(wù)層次，方便了農(nóng)民生產(chǎn)，減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)，促進了兩個增收。
一、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不斷提高為農(nóng)服務(wù)意識
多年來，中央都以一號文的形式來推進全年的農(nóng)業(yè)工作，我們需要認(rèn)真學(xué)習(xí)中央一號文件，吃透一號文件的精神，統(tǒng)一為農(nóng)服務(wù)的思想，增強對農(nóng)民的感情和以民為本的意識。我們一是要圍繞 三農(nóng)中的熱點、難點問題，進一步加大調(diào)研積極為促進三農(nóng)問題解決探索新渠道。二是要著力提高農(nóng)技人員為農(nóng)服務(wù)水平，積極深入生產(chǎn)一線指導(dǎo)農(nóng)民生產(chǎn)。三是要以延伸服務(wù)、便捷高效、減輕負(fù)擔(dān)、促進發(fā)展的原則，針對農(nóng)民對農(nóng)業(yè)工作的需求，推出切實有效的便民利民服務(wù)措施。
二、創(chuàng)新機制，提高為農(nóng)服務(wù)質(zhì)量和水平
為確保各項涉農(nóng)服務(wù)工作落到實處，扎實有效，農(nóng)業(yè)部門進一步加強了各項服務(wù)機制的建設(shè)，以制度促落實、促規(guī)范。一是要建立下基層服務(wù)制度。市農(nóng)委除了機關(guān)以外，直屬事業(yè)站所大部分都是技術(shù)指導(dǎo)單位，要充分發(fā)揮專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，組建農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)講師團，根據(jù)各鎮(zhèn)村需要直接到村講課、到田間地頭指導(dǎo)，真正做到做到電話一響，馬上就到，把辦公室搬到田間地頭二是要強化監(jiān)督制約機制。強化工作人員為農(nóng)服務(wù)責(zé)任意識，提高服務(wù)水平，農(nóng)業(yè)部門要在建立健全一整套便民服務(wù)措施的基礎(chǔ)上，把為農(nóng)民服務(wù)與其工作責(zé)任制考核及評先樹優(yōu)結(jié)合起來，強化了對工作人員的監(jiān)督制約機制。
三、發(fā)揮職能作用，為農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
圍繞全市爭當(dāng)蘇南現(xiàn)代化建設(shè)排頭兵的目標(biāo)，市農(nóng)委各部門發(fā)揮職能優(yōu)勢，全力推動810工程建設(shè)，為農(nóng)民提供扎實有效的服務(wù)。一是強化科技培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)。要本著實際、實用、實效的原則，采取長期班、中期班與短期班相結(jié)合的方式，加大了對職業(yè)農(nóng)民的培訓(xùn)力度，著力培養(yǎng)一批掌握現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術(shù)的職業(yè)農(nóng)民。二是積極為農(nóng)民搞好農(nóng)資服務(wù)。要加強農(nóng)資市場的清查整頓工作，規(guī)范農(nóng)資市場，積極培育新型農(nóng)業(yè)合作化組織，進一步強化農(nóng)資、農(nóng)機專業(yè)培育企業(yè)。三是突出重點搞調(diào)研，確保涉農(nóng)政策落實到位。大力宣傳各級涉農(nóng)惠農(nóng)政策，認(rèn)真搞好有關(guān)三農(nóng)的熱點、難點問題的調(diào)研工作，尤其是農(nóng)業(yè)保險政策的實施與落實。
總之，通過今年農(nóng)委黨委黨員冬訓(xùn)教育，我覺得農(nóng)業(yè)工作的要有新突破、新發(fā)展，必須要充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，切實創(chuàng)新為農(nóng)服務(wù)措施 提高工作人員為農(nóng)服務(wù)意識、為農(nóng)服務(wù)質(zhì)量，從而推動我市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)又快又好發(fā)展。
工作心得體會報告怎么寫篇十
去年是我行實施“超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開局之年，也是實現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，我支行制定了周密的工作計劃和工作措施，堅決貫徹年初支行工作會議所制定的“五個更”的工作思路，確保開好局，起好步。一年來全行干部職工團結(jié)一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。
一、業(yè)務(wù)經(jīng)營呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢：
跟往年相比，今年我行發(fā)展已走上快車道，各項業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高，走出了一個發(fā)展的上升通道。
(1)各項存款快速增長 。至年底本外幣總存款余額預(yù)計超過8.5億元，比年初增加3.6億。其中預(yù)計：人民幣對公存款增加1.4億、人民幣儲蓄增加5800萬、人民幣同業(yè)存款增加8000萬;外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源，同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加加，這種存款增長速度是過去所沒有的。
(2)貸款規(guī)模增加，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末各項貸款約超過10個億元，比年初增加3億，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費貸款等低風(fēng)險貸款;如pta、投總、鎢業(yè)、眾達、海滄大道等大項目;信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量，不良貸款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析，呆滯貸款有所增加;表內(nèi)收息率預(yù)計達100%以上，綜合收息率預(yù)計達97%，收息水平居全轄前列。
(3)經(jīng)營利潤成倍增加。至年末，我行創(chuàng)利水平預(yù)計可達1500萬元(含結(jié)售匯收入)，其中人民幣利潤約為770萬，外匯利潤約為45萬美元，結(jié)售匯手續(xù)費收入約為350萬元。人均利潤達21萬元。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比，今年我行的利潤水平實現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。
(4)中間業(yè)務(wù)大幅度增長。今年我行國際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位，已逼近第一位。預(yù)計全年將完成國際結(jié)算量2.5億美元、結(jié)售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費收入有較大的增長，預(yù)計可達350萬，相當(dāng)于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長，成為另一個新的利潤來源。
二、主要工作措施和成功經(jīng)驗：
(一)以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，突出重點，采取切實有效的措施，全方位推進各項業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展。
1、細(xì)分市場，準(zhǔn)確定位，抓住重點，積極營銷批發(fā)業(yè)務(wù)。20xx年，我行將對公市場細(xì)分為“五個一”，即一個港口、一條大道、一個房地產(chǎn)、一批項目及一個信托公司。明確了目標(biāo)定位后，我們建立了一套反應(yīng)靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場營銷機制，創(chuàng)造性地開展工作，全方位拓展市場。具體做法有：提升經(jīng)營層次，對規(guī)模大、要求高的重點優(yōu)良客戶將責(zé)任主體提升到業(yè)務(wù)部，1000萬美元以上的項目直接由行長負(fù)責(zé)攻關(guān)和談判;組建強有力的攻關(guān)小組，把全行攻關(guān)能力較強的人員集中起來組成強力攻關(guān)小組，對不同特點的企業(yè)選擇合適的人員進行組合，集團作戰(zhàn)，上下聯(lián)動，精兵攻堅。突出競爭優(yōu)勢,抓住我行深入推行企業(yè)文化建設(shè)的契機，在服務(wù)上大做文章，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶，大力營銷總分行推出的新業(yè)務(wù)品種，為客戶提供一攬子服務(wù)方案，爭取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行;行領(lǐng)導(dǎo)以身作則，帶頭攻關(guān)，保證至少一半的時間用于走訪客戶，重點客戶堅持每月拜訪一次，重視改善和提高銀企關(guān)系。通過不懈的努力，今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶，如德彥紙業(yè)、金桐化學(xué)、豐龍水產(chǎn)、廈信國托、海滄醫(yī)院等重點客戶，同時還儲備了海滄大道、鷺景灣、出口加工區(qū)、國際貨柜等一批有潛力的項目，為我行今后兩三年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、堅持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。今年我行抓住代客理財資金歸集、農(nóng)電改造代繳費、推行vip服務(wù)等重點工作，抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰(zhàn)，以爭取有價值的私人客戶為重點，大力營銷零售業(yè)務(wù)。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平，為儲戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點，全行動員，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財資金。三是對海滄炒股大戶進行摸底，動態(tài)跟蹤，吸收股市回流資金。四是推出了私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)方案，開設(shè)vip優(yōu)先通道，建立vip客戶檔案，實施差別式服務(wù)，為有價值的私人大客戶提供一攬子理財服務(wù)方案;五是加大宣傳力度，借農(nóng)網(wǎng)改造東風(fēng)，開展“走進千家萬戶活動”，歷時一個月，各網(wǎng)點積極參與，以農(nóng)電改造繳費一卡通為宣傳重點，以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務(wù)宣傳為媒介，全行總動員，走進城鄉(xiāng)的每一個角落，加大我行對農(nóng)村業(yè)務(wù)市場的滲透力度，宣傳了我行的業(yè)務(wù)，提高了我行的社會知名度。通過一系列富有成效的工作，至年末，我行各項儲蓄余額約為1.5億元，約比年初增加5800萬元，完成分行下達的任務(wù)，增幅為歷年來的最高水平。
3、加大貸款營銷力度，擴大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。為增強長期發(fā)展?jié)摿?，我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針對pta、翔鷺、眾達、鎢業(yè)、多威、投總等重點企業(yè)，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷，如海滄大道、鷺景灣項目。三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風(fēng)險貸款的投放力度。通過擴大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動存量的優(yōu)化，實現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴(yán)格實施預(yù)警預(yù)報制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān)，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對可貸可不貸的堅決不貸;其次，堅持貸款客戶的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實施信貸管理的預(yù)警預(yù)報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。至年末，我行本外幣各項貸款余額超過10億元，比年初增加3億元。其中優(yōu)良客戶及低風(fēng)險業(yè)務(wù)的貸款占比達90%以上。
4、大力發(fā)展國際業(yè)務(wù)，增加中間業(yè)務(wù)收入。針對海滄外資客戶較多，以及我行國際業(yè)務(wù)從業(yè)人員綜合素質(zhì)較高的特點，我行十分重視抓住機遇發(fā)展國際業(yè)務(wù)。今年來，我行通過加強客戶經(jīng)理培訓(xùn)，進一步提高從業(yè)人員的素質(zhì)和水平;在服務(wù)上，確保上門收單，提高辦事效率，保證工作的時效;同時，以國際結(jié)算為龍頭，積極拓展進出口項下的融資業(yè)務(wù)。在國際業(yè)務(wù)營銷策略上，做足已有客戶，不斷擴大群體，重點抓好pta的開證業(yè)務(wù)，確保份額;爭取增加我行在翔鷺、多威等重點客戶原有的份額;實現(xiàn)在德彥、金達威等客戶國際結(jié)算的突破。至本年末，我行的國際結(jié)算量預(yù)計達到2.6億美元，結(jié)售匯達1億美元，國際業(yè)務(wù)手續(xù)費收入達350萬元人民幣，外匯利潤45萬美元，兩項合計650萬元人民幣，約占總利潤的45%。
5、緊抓清非收息工作不放松。今年以來，我行對清非收息工作早布置、早行動，取得了明顯的效果。一是嚴(yán)格把關(guān)，不符合條件的不良貸款不盤;另一方面只要符合盤活規(guī)定三原則的，要大膽盤活。針對客戶經(jīng)理對盤活舊貸有擔(dān)憂的思想問題，支行重申一要認(rèn)真審批嚴(yán)格把關(guān)。二是符合分行盤活原則的企業(yè)，要有負(fù)責(zé)任的態(tài)度大膽盤;如果客戶經(jīng)理在這個問題上消極對待，支行將嚴(yán)肅處理;三是明確各階段的重點清非目標(biāo)，一戶一策，加大進度的落實，每日追蹤;對賴帳不還的企業(yè)拿出典型，實施有效手段進行催收。四是抓緊農(nóng)貸收息工作。這項收息來源往年是我行提高收息率的重要組成部分，但今年總體效果不明顯;五是積極清收大戶欠息和表外應(yīng)收未收利息。通過努力，今年我行不良貸款上半年實現(xiàn)了下降，下半年受貸款形態(tài)調(diào)整影響，預(yù)計使年末數(shù)比年初增400多萬元。綜合收息率預(yù)計將達到97%，完成分行下達的目標(biāo)。
6、努力提高資金營運水平，爭取最大限度地實現(xiàn)利潤。從年初開始，支行就要求業(yè)務(wù)部和計財科加大對我行各季度資金營運狀況的分析，找出解決問題的辦法;辦公室在行政后勤保障上也十分強調(diào)節(jié)約費用開支，加強了費用控制，制訂了一系列有效的辦法，如加強對車輛費用，水電郵等營運費用的控制，加強對業(yè)務(wù)招待費和公雜費的管理，把錢用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點無效益的事不干，無效益的費用不花，全方位增收節(jié)支。業(yè)務(wù)部門還堅持每日做好重點企業(yè)資金進出的監(jiān)控和調(diào)度，優(yōu)化頭寸運用效率，提高了經(jīng)營的效益。
(二)、深化改革，強化管理，提升服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng)建有海滄農(nóng)行特色的企業(yè)文化品牌，全面提升競爭力。
1、今年以來，我行進行了更深入的三項制度改革。在人事用工改革方面，全面推行中層干部競聘制，通過內(nèi)部競爭引進人才和引進相結(jié)合，不斷提高中層干部隊伍素質(zhì)。實施全員競爭上崗，實行內(nèi)部流動摘牌，一年一選擇，半年一微調(diào)，優(yōu)化勞動組合。這兩項制度的推行得到了全行干部職工的積極參與和擁護;在收入分配改革方面，支行制定了綜合考核辦法，對各網(wǎng)點全面推行內(nèi)部模擬計價，根據(jù)網(wǎng)點的綜合效益、工作質(zhì)量和數(shù)量來拉開差距。對不同崗位，綜合考慮難易程度、勞動強度、風(fēng)險程度、地域條件等四項因素，科學(xué)制定崗位系數(shù)，向關(guān)鍵崗位傾斜，推行客戶經(jīng)理等級制，真正調(diào)動員工的積極性。在組織機構(gòu)上，支行推行扁平化管理，實施上收事后復(fù)核等措施。通過積極推進三項制度改革，海滄支行逐步建立了科學(xué)合理的競爭、激勵和淘汰機制，人員結(jié)構(gòu)得到了調(diào)整，設(shè)立助理崗位鍛煉了年輕干部。調(diào)整崗位系數(shù)，進行雙向選擇摘牌，及時進行干部的局部調(diào)整等都極大調(diào)動了干部職工的積極性，很大程度地促進了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
2 、探索嚴(yán)格管理和科學(xué)管理相結(jié)合的新路子，促進管理上臺階。在內(nèi)部管理方面，今年我行繼續(xù)健全規(guī)章制度建設(shè)，完善執(zhí)行、監(jiān)督、檢查機制。首先是嚴(yán)格執(zhí)行《海滄農(nóng)行員工手冊》，使全行養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣;其次是堅持加大監(jiān)督檢查力度。支行行領(lǐng)導(dǎo)每月至少應(yīng)對基層網(wǎng)點檢查一次，機關(guān)職能部門每月至少對基層網(wǎng)點全面檢查二次，加強社會監(jiān)督員的社會督查力度，每月出一份內(nèi)部管理通報，把內(nèi)部管理水平與效益工資相掛鉤。三是建立中層干部警示制度，對管理不力、業(yè)務(wù)停滯或存在其他問題的中層干部進行書面警示，直至免去職務(wù)。四是加強財務(wù)核算管理工作，推行責(zé)任會計制度，提高收益降低費用成本。對各業(yè)務(wù)經(jīng)營網(wǎng)點進行收益核算，實行績效掛鉤和利潤費用掛鉤的辦法，以利潤貢獻確定收入分配和業(yè)務(wù)發(fā)展費用，提高費用效益比。同時,重視加強財產(chǎn)管理、車輛管理和辦公用品招標(biāo)采購，控制管理成本，減少費用支出。五是創(chuàng)新管理方法，嚴(yán)管和科學(xué)管理相結(jié)合，力爭管理上臺階。如重視內(nèi)部綜合管理網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)站建設(shè)，提高管理效率，向科技要效益。成功建立了一套高效的內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)化、績效評估數(shù)據(jù)化，促進管理上檔次。成功建設(shè)了支行外部網(wǎng)站，宣傳我行業(yè)務(wù)，加強與客戶的溝通，成為推動業(yè)務(wù)發(fā)展的有效輔助手段。又如大膽探索首先在支行引入iso9000質(zhì)量管理體系。在行領(lǐng)導(dǎo)的積極倡導(dǎo)下，經(jīng)過行長辦公會的集體慎重討論和研究，我行于20xx年7月份開始借助外部力量，啟動iso工程，塑造服務(wù)品牌。作為廈門銀行同業(yè)中第一例，我們通過制定和實施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、內(nèi)部審核和管理評審，顧客評價程序、文件資料控制程序、不合格品控制、糾正預(yù)防和改進程序等一系列全新的管理和服務(wù)措施，力爭通過一段時期的實踐，逐步塑造一流服務(wù)的品牌銀行形象。
3、開展“創(chuàng)一流服務(wù)，樹農(nóng)行品牌”活動，追求服務(wù)上檔次。年初以來，支行十分重視加強和改進服務(wù)工作，多次研究和部署改進服務(wù)的有效措施，通過形式多樣的活動，加強了全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念，使今年我行的整體服務(wù)水平又有新的提高。我行一是堅持了去年“一流服務(wù)現(xiàn)象會”總結(jié)出來的一些行之有效的措施，如推行每周升旗儀式、班前講評制、每日一星、值班經(jīng)理制等制度化活動，并使這些措施得到鞏固、加強和提高;二是堅持深入開展服務(wù)技能練兵和比賽、規(guī)范化服務(wù)流程演練，以及開展銀企座談會、企業(yè)財務(wù)人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)宣傳等行之有效的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動。尤其是開展“紅五月文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動，著力在服務(wù)的廣度和深度上做文章，在這個活動之后，我行的業(yè)務(wù)成績也逐步攀升。下半年，我行開展了以宣傳農(nóng)電改造代繳費業(yè)務(wù)的“走進千家萬戶活動”，通過電影下鄉(xiāng)的新形式，提高我行對農(nóng)村儲戶的服務(wù)水平，宣傳了農(nóng)行的形象;三是服務(wù)創(chuàng)新。今年以來，支行營業(yè)部通過推行重點客戶的雙線服務(wù)工作，取得良好成績，重點客戶業(yè)務(wù)增長成為我行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的最主要動力。下半年推出的私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)，也在海滄地區(qū)引起很好的反響，為我行儲蓄工作開辟了新思路。此外，我們還推出了免填單服務(wù)等有效的服務(wù)新形式，贏得了客戶贊揚。四是培養(yǎng)和涌現(xiàn)了如營業(yè)部主任郭國柱、業(yè)務(wù)部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶經(jīng)理等服務(wù)明星，這些先進的服務(wù)典型生動地教育、感召了周圍的廣大員工，使創(chuàng)一流服務(wù)成為我行員工自覺的行動。一流的服務(wù)改變了農(nóng)行的形象，產(chǎn)生了良好的區(qū)域性社會影響力，提升了我行的競爭力。
4、堅持“人才興行，以人為本”，著力推進“成才計劃”和其他有效的舉措，提高員工綜合素質(zhì)，營造精神和物質(zhì)上良好氛圍，充分挖掘員工的積極性和創(chuàng)造力。今年以來，行領(lǐng)導(dǎo)著力倡導(dǎo)企業(yè)發(fā)展和實現(xiàn)個人價值同步成長的觀念，推動“成才計劃”，全面提高員工隊伍的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們采取的措施主要包括實戰(zhàn)鍛煉、培訓(xùn)提高、鼓勵升級、機制催化和活動促進等。通過推動“成才計劃“，我行不僅引進了一批高素質(zhì)人才的加盟，更重要的是培養(yǎng)了一大批年輕有為的人才，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展儲備了雄厚資源。前些年海滄行有許多員工因為工作環(huán)境差、工作積極性不高而一門心思想調(diào)動離開海滄?，F(xiàn)在這些人不僅堅定地留下來，而且許多人還迅速成長為支行的業(yè)務(wù)骨干。正是良好的機制，使全行員工形成了強大的內(nèi)聚力和強烈的歸屬感，使海滄支行成為一個團結(jié)開拓進取的團隊。今年以來，支行還特別設(shè)立了“成才獎”，做為鼓勵員工成長的一項長期性措施。二是重視改善職工工作環(huán)境和工作條件。今年以來，支行加強了網(wǎng)點的改造工作，針對員工上下班路途遠、交通不便等情況加強了上下班班車接送，改善了職工食堂管理和員工集體宿舍管理，改善職工福利、組織豐富的集體活動等。通過做好人的思想工作，全行干部職工工作起來更順心、更有干勁，也更好地促進了業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。
此外，在加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和三防一保工作等方面，我行也做了大量細(xì)致認(rèn)真的工作，建立了有效的責(zé)任制管理，通過抓落實保證了全年安全經(jīng)營無事故，得到分行有關(guān)部門的好評。
三、正確判斷形勢，充分認(rèn)識工作中存在的不足
1、從分行的全局看，無論是利潤總額、利潤計劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面，今年各兄弟單位都發(fā)展很快，相比之下我行的發(fā)展速度還不算最好，還有努力的空間。
2、從經(jīng)營業(yè)績中看，一是人民幣存款長期在低水平徘徊，甚至很長時間都在地平線之下;二是清非收息工作重視不夠，辦法不多，尤其是清非工作，存在前松后緊現(xiàn)象。未完成全年下降250萬的任務(wù);三是我們的網(wǎng)點間發(fā)展非常不不衡。
3、從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好發(fā)揮出來。有些員工甚至有消極的傾向，對工作關(guān)注和熱心程度不夠。 二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導(dǎo)致我們工作上的被動。三是各級干部在工作中沒有一種深入研究的精神 遇到困難或問題的時候沒有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務(wù)水平提高速度緩慢，未有明顯質(zhì)的提高，與我行當(dāng)前的高速發(fā)展不相適應(yīng)。
工作心得體會報告怎么寫篇十一
通過組織教師學(xué)習(xí)，使廣大教師牢固樹立了現(xiàn)代教育思想，了解了國際、國內(nèi)教育改革與發(fā)展的動態(tài)，增強了教育改革意識，以提高教師實施素質(zhì)教育的能力和水平為重點，以提高教師整體素質(zhì)，自覺遵循教育教學(xué)規(guī)律，掌握現(xiàn)代教學(xué)方法和現(xiàn)代教學(xué)手段。
我校將教師繼續(xù)教育列為各校工作中的重要任務(wù)，把提升教師整體素質(zhì)作為推進素質(zhì)教育的奠基工程，充分認(rèn)識到全面實施教師繼續(xù)教育是更新教師知識結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變教師教育理念，提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升教育教學(xué)水平和科研能力，促進教育事業(yè)發(fā)展的重要舉措。
1、進一步實踐我校校本培訓(xùn)模式，不斷鞏固、完善和提高。
2、提高教師的職業(yè)道德修養(yǎng)。熟讀教師道德水平八條基本要求。
3、提高教師的理論素養(yǎng)。學(xué)習(xí)課程改革的基本教育教學(xué)理念，并能運用于課堂教學(xué)和課例評析。
4、夯實教師的文化底蘊。學(xué)習(xí)上級部門規(guī)定的培訓(xùn)教材，使之成為教師的精神讀本。活化經(jīng)典資源，內(nèi)化為教師胸中之本。
5、提高教師的教育教學(xué)技藝。教師要研究教學(xué)，聚焦課堂，不斷提高教學(xué)技藝，從而提高教學(xué)質(zhì)量。
教師繼續(xù)教育工作，是學(xué)校管理工作中的一個永恒主題，同時又是一個系統(tǒng)工程，強化管理，確保措施到位十分關(guān)鍵。加強對教師繼續(xù)教育的管理，強化各項措施落實。
1、加強教師繼續(xù)教育工作的組織領(lǐng)導(dǎo);
2、制定培訓(xùn)計劃及撰寫培訓(xùn)總結(jié);
3、組織教師自學(xué)指定的教材內(nèi)容和參加校本培訓(xùn)學(xué)習(xí)以及校本教研;
4、落實培訓(xùn)場地、時間、內(nèi)容、主講教師和培訓(xùn)設(shè)施;
構(gòu)建一個學(xué)習(xí)平臺，這是促進教師專業(yè)發(fā)展的前提;整合三種學(xué)習(xí)方式：個人自學(xué)研修、小組合作交流這是實現(xiàn)教師專業(yè)發(fā)展的途徑校本教研與校本培訓(xùn)相結(jié)合，學(xué)校按要求結(jié)合實際，以教師為主體，以教師教學(xué)實踐中出現(xiàn)的問題為研究對象。踏踏實實的將校本教研工作引向深入。在校本教研工作中，老師們的教育理念、教學(xué)水平均有不同程度的提高。
回顧本學(xué)年的教師繼續(xù)教育工作，在上級的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在教師的支持和配合積極參與下，按要求完成本年度的繼續(xù)教育工作任務(wù)，取得一定成績。
在培訓(xùn)中還存在一些不容忽視的問題，如：教師的理論學(xué)習(xí)仍要加強督促，教師的教育教學(xué)反思力度不夠，因?qū)W校自身條件的限制，外出培訓(xùn)機會較少且培訓(xùn)層次水平不高導(dǎo)致骨干教師偏少，這些問題有待今后高度重視，采取有效措施認(rèn)真解決，確保我校教師繼續(xù)教育工作穩(wěn)步健康發(fā)展。
工作心得體會報告怎么寫篇十二
20xx年，市政府法制辦在市委市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞中心、服務(wù)大局，充分發(fā)揮參謀、助手和法律顧問作用，積極探索制度創(chuàng)新，扎實推進依法行政，為我市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供了良好的法制保障。
一、加強政府立法工作，促進經(jīng)濟社會發(fā)展
圍繞中心工作，我市今年確定了×項地方性法規(guī)和×項政府規(guī)章項目，目前已審查完成《**市地名管理條例》、《**市學(xué)前教育管理條例》等×件地方性法規(guī)草案，目前均以議案的形式提交市人大會審議;出臺了《**市再生資源回收利用管理辦法》、《**市公園管理辦法》等×件政府規(guī)章。目前，《**市電子政務(wù)建設(shè)項目管理辦法》正在進行前期的調(diào)研工作。
二、嚴(yán)把審查備案環(huán)節(jié)，提高規(guī)范性文件質(zhì)量
今年，市政府法制辦不斷加強對規(guī)范性文件審查備案工作的力度。按照《關(guān)于進一步做好規(guī)范性文件審查備案工作的通知》，明確規(guī)范性文件審查備案工作的具體要求，確立了規(guī)范性文件年度審查備案通報制度。一是認(rèn)真審查市政府、各縣區(qū)、各部門擬出臺的規(guī)范性文件，截止×月×日，共召開市政府規(guī)范性文件征求意見會×次。
今年，經(jīng)我辦前置審查后，市政府出臺了《**市醫(yī)患糾紛調(diào)解處理暫行辦法》、《**市貫徹實施<國有土地上房屋征收與補償條例>的意見》、《**市公共租賃住房管理辦法》、《**市困難群眾殯葬救助暫行辦法》等×件規(guī)范性文件，二是做好規(guī)范性文件備案工作，截止×月×日，共向省政府和市人大會上報備案×件。確保了我市出臺的規(guī)范性文件的合法性和有效性。
三、開展規(guī)范性文件清理工作，確保法制統(tǒng)一
為保障法制統(tǒng)一性、科學(xué)性和嚴(yán)肅性，提高立法水平，準(zhǔn)確掌握法規(guī)、規(guī)章在實踐中的運行狀況，按照國務(wù)院《綱要》和《關(guān)于加強市縣政府依法行政的決定》的要求，今年，市政府法制辦牽頭建設(shè)、房管等部門對《**市物業(yè)管理規(guī)定》進行了立法評估并提請市十四屆人大會第二十七次會議廢止。
依照國務(wù)院《國有土地上房屋征收與補償條例》和省政府法制辦《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于做好有關(guān)征地拆遷的規(guī)章和規(guī)范性文件專項清理工作的通知》(皖府法〔×〕×號)的精神，認(rèn)真開展清理工作，提請市政府第×次常務(wù)會議討論決定廢止《**市城市房屋拆遷管理辦法》，同時廢止市政府及其部門規(guī)范性文件×件，修改×件。同時認(rèn)真開展了招投標(biāo)領(lǐng)域規(guī)范性文件的專項清理工作。
四、服務(wù)中心工作，發(fā)揮參謀助手作用
今年，市政府法制辦緊緊圍繞市委市政府中心工作，主動為我市的舊城改造、招商引資、經(jīng)濟建設(shè)等重點工作提供法律咨詢服務(wù)，充分發(fā)揮參謀助手作用，依法保障重點工作順利推進。受市政府委托代理行政訴訟案件×起，組織政府法律顧問辦理有關(guān)涉法事務(wù)×起，其中先后對《**市政府與三安光電股份有限公司、emcore corporation合作協(xié)議之補充協(xié)議》、《關(guān)于**市教育主題公園建設(shè)框架協(xié)議》、《**市政府與祿恒能源千兆瓦級納米晶硅柔性薄膜太陽能電池項目投資框架協(xié)議》等重大涉法事務(wù)出具審核意見，為市政府依法科學(xué)決策把好法律化、事實關(guān)，確保重大決策的合法性。
五、強化措施，部署年度推進依法行政重點工作
年初，市政府法制辦按照《國務(wù)院關(guān)于加強法制政府建設(shè)的意見》要求，對依法行政的各個環(huán)節(jié)進行了深入細(xì)致的調(diào)查研究，針對工作中的細(xì)節(jié)問題，從強化政府行政責(zé)任，保障科學(xué)決策，維護群眾合法權(quán)益，加強社會管理，促進經(jīng)濟發(fā)展等方面入手，在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，結(jié)合省政府依法行政工作會議精神，印發(fā)實施了《關(guān)于進一步加強基層站所建設(shè)的意見》、《**市協(xié)同和聯(lián)合行政執(zhí)法試行辦法》、《**市行政執(zhí)法案卷評查辦法》等多項制度。
同時為進一步規(guī)范管理，強化依法行政，我們精心研究制定《關(guān)于印發(fā)**市xx年度推進依法行政工作安排的通知》(淮依法〔×〕×號)，對年度推進依法行政工作做出具體安排，確定×項重點工作任務(wù)，并明確了各責(zé)任單位的工作任務(wù)、相關(guān)責(zé)任及工作進度，做到目標(biāo)具體明確，任務(wù)分解落實，為進一步推動我市依法行政工作全面發(fā)展奠定基石。
六、規(guī)范行政執(zhí)法行為，加大政府法制監(jiān)督力度
年初，市政府出臺了《**市行政執(zhí)法案卷評查辦法》，將行政執(zhí)法案卷的檢查、評查，從常規(guī)式向靈活式轉(zhuǎn)變，由一年一次的抽查式評查轉(zhuǎn)為三個月定期、不定期評查，由全面評查轉(zhuǎn)為重點部門評查，由政府法制部門閉門評查轉(zhuǎn)為與被評查單位互動評查。同時，制定了詳細(xì)的執(zhí)法案卷評查標(biāo)準(zhǔn)。
×月份，市政府法制辦與市監(jiān)察局聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于開展全市行政處罰工作檢查的通知》(淮監(jiān)〔×〕×號)，明確我市行政處罰工作檢查的目標(biāo)、措施、職責(zé)分工和工作任務(wù)等?！猎律涎姓ㄖ妻k牽頭從市直有關(guān)部門抽調(diào)了業(yè)務(wù)能力強，工作經(jīng)驗豐富的法制科科長組成聯(lián)合督查組，對全市縣級以上政府所屬具有行政處罰權(quán)的行政執(zhí)法部門，尤其是與我市經(jīng)濟社會投資發(fā)展環(huán)境密切相關(guān)部門的行政執(zhí)法案卷進行專項評查，對在評查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時下發(fā)《行政執(zhí)法督查書》向各單位反饋，并提出近×余條意見和建議，要求有關(guān)單位整改落實。
工作心得體會報告怎么寫篇十三
1. 服從總臺領(lǐng)班的工作安排，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的接待服務(wù)。
2. 認(rèn)真地進行交接班工作，不清楚的地方要及時提出，備用金班班交接，前帳不清后賬不接。
3. 作好班前準(zhǔn)備，認(rèn)真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機、信用卡pos機、制卡機、掃描儀等設(shè)備工作是否正常，并作好清潔保養(yǎng)工作。
4. 掌握房態(tài)和客房情況，積極熱情地推銷客房，了解當(dāng)天預(yù)定預(yù)離客人及會議、宴會通知，確認(rèn)其付款方式，以保證入住和結(jié)帳準(zhǔn)確無誤
5. 快速準(zhǔn)確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù)，開房時主動向客人講清房價，避免客人誤解，并需做好客人驗證手續(xù)和開房登記。
6. 準(zhǔn)確熟練地收點客人現(xiàn)金、支票，打印客人各項收費帳單，及時，準(zhǔn)確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。
7. 熟練掌握酒店的相關(guān)知識，嚴(yán)格遵守各項制度和操作程序。
8. 根據(jù)房務(wù)部送來的房間狀況報告，仔細(xì)核對，保持最準(zhǔn)確的房態(tài)。
9. 制作、呈報各種報表報告。
10. 每日收入現(xiàn)金必須切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定，不得以長補短。
11 切實執(zhí)行外匯管理制度，不得套取外匯，也不得私自兌換外匯，并負(fù)責(zé)監(jiān)督員工遵守外匯管理制度。
12.為賓客提供所需要的信息，熱情、周到、細(xì)致地幫助客人解決各種需求。
13. 每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對相符，并按不同幣種， 不同票據(jù)分別填寫在繳款袋上。
14. 妥善處理客人的投訴，當(dāng)不能解決，及時請示上級主管。
15. 備用金不得以白條抵庫。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得將營業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門和個人。(如酒店總經(jīng)理因特殊情況可在前臺借取現(xiàn)金，但應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。)
16. 協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系，更好的作好對客服務(wù)工作。
17. 在授理信用卡和支票結(jié)帳業(yè)務(wù)時，必須嚴(yán)格按照信用卡、支票操作程序執(zhí)行。
18. 嚴(yán)格按照帳務(wù)規(guī)定處理各種記帳。服從上級主管的安排，認(rèn)真完成任務(wù)。
19. 員工應(yīng)熟練掌握酒店長住客人協(xié)議及各單位合同，特別是折扣和掛帳協(xié)議。
20. 正確處理客人的留言、電傳等。
21. 每天整理“離店帳未平”客人帳務(wù)，對非正常情況進行匯報。
22. 正確處理鑰匙的發(fā)放。
23. 嚴(yán)格遵守現(xiàn)金和票據(jù)管理制度。
24. 作好領(lǐng)用貴重物品保險柜鑰匙和進出貴重物品保險室的登記記錄。
25. 做好柜臺的清潔工作及終端機的維護保養(yǎng)。
26. 密切注意大堂的情況，如有異常及時向上級主管和安全部匯報。
27. 做好本崗位的清潔衛(wèi)生。
28. 電腦密碼妥善保管，一人一口，不許共用。