總結(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
公司的個(gè)人工作總結(jié)篇一
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。
擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功。
其次，對(duì)我半年來(lái)的工作狀況做一個(gè)小結(jié)。
(一)學(xué)習(xí)無(wú)止境，注重自身的職業(yè)發(fā)展，多參加管理培訓(xùn)課程。職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。
我的主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息整理工作，通過(guò)對(duì)信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，將公司開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)全過(guò)程中產(chǎn)生的大量動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應(yīng)等市場(chǎng)主要數(shù)據(jù)和各級(jí)政府機(jī)關(guān)頒布的政策法規(guī)進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的采集、處理，為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時(shí)間接觸到各類(lèi)行業(yè)政策和投資信息，極大地?cái)U(kuò)充了我的知識(shí)量。在對(duì)信息進(jìn)行整理的過(guò)程中，又提高了我對(duì)office等辦公軟件的熟練程度，同時(shí)也增進(jìn)了對(duì)檔案管理知識(shí)的認(rèn)識(shí)。
除此之外，我還嘗試著進(jìn)行了xx項(xiàng)目的成本估算，使我有機(jī)會(huì)能接觸到估算實(shí)踐工作，對(duì)成本估算知識(shí)有了一個(gè)從理論到實(shí)踐的升華過(guò)程。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識(shí)，我覺(jué)得需要進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用，來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題。
(二)即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。
我工作的很大一部分內(nèi)容，與信息檔案的收集、整理有關(guān)，本來(lái)以為這是一種比較枯燥的工作，其實(shí)，如果有心多思考一下，檔案管理也會(huì)更賦于人性化。接觸工作至今，我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類(lèi)目繁多、信息量大。于是，我在按常規(guī)進(jìn)行整理的同時(shí)對(duì)一些資料從地區(qū)、級(jí)別等方面進(jìn)行橫向比較，當(dāng)然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索。
當(dāng)然，我在工作中還存在著一些不足之處，如過(guò)于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來(lái)的工作中，我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精。
總之，我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的知識(shí)背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
公司的個(gè)人工作總結(jié)篇二
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間到公司快三個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在對(duì)肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為一份子而自豪。 在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)。
在7月份杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫(huà)冊(cè)，當(dāng)時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺(jué)老板很平易近人。對(duì)其它方面就不太知道了，特別是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì)，對(duì)化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā)，確實(shí)是很恰當(dāng)，本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動(dòng)力?，F(xiàn)在在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿(mǎn)腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作;(3)辦公室部分寫(xiě)作和臨時(shí)工作。通過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱(chēng)職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫(xiě)作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來(lái)的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到來(lái)了近三個(gè)月，對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多，人員熟悉程度也不夠，對(duì)分工的工作還沒(méi)有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约?lì)員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來(lái)，永遠(yuǎn)留在。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類(lèi)人才的作用。
公司的個(gè)人工作總結(jié)篇三
光陰似箭，日月如梭，20xx年在不知不覺(jué)中已悄悄過(guò)去;遲舊迎新，虎去兔來(lái)，我們即將迎來(lái)新的一年?；仡?0xx年工作，雖沒(méi)有南非世界杯的激情，沒(méi)有上海世博會(huì)的精彩;但也不缺少量點(diǎn)，比如公司成功通過(guò)iso90001認(rèn)證。在過(guò)去的一年中，生產(chǎn)部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門(mén)的密切配合與部門(mén)全體員工的共同努力下，順利地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)部門(mén)一年來(lái)的工作予以回顧和總結(jié)如下：
一、工作業(yè)績(jī)
1.生產(chǎn)方面
1).產(chǎn)量：生產(chǎn)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和馬副總的引導(dǎo)下，各車(chē)間團(tuán)結(jié)努力配合， 生產(chǎn)部門(mén)力挑重?fù)?dān)，在公司產(chǎn)品型號(hào)多變、批量小、技術(shù)資料不完善的情況下，進(jìn)行了一些工藝上的新摸索與試驗(yàn)，克服了材料質(zhì)量波動(dòng)，客戶(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、訂單交期緊且不穩(wěn)定等困難，共完成銷(xiāo)售訂單724單(見(jiàn)附表一)。
2).銷(xiāo)售計(jì)劃完成：人們經(jīng)常說(shuō)“顧客是上帝”，要滿(mǎn)足顧客的要求，光有良好的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)惠的價(jià)格還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要交期作保證;尤其是我公司生產(chǎn)的大部分配件都是銷(xiāo)于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)情況下，因此生產(chǎn)部合理調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，生管排出《周生產(chǎn)計(jì)劃表》，車(chē)間排出《日生產(chǎn)流程表》，每天完成《生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表》的統(tǒng)計(jì)，經(jīng)常協(xié)調(diào)溝通，有效地控制生產(chǎn)進(jìn)度，利用有限資源，克服訂單數(shù)量小，顏色規(guī)格多等客觀因素，加班加點(diǎn)，及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)交期.為提高客戶(hù)對(duì)公司的信譽(yù)度打下了良好的基礎(chǔ)。從4月-12月統(tǒng)計(jì)，生產(chǎn)部銷(xiāo)計(jì)劃完成及時(shí)率平均90.5%。
2.產(chǎn)品質(zhì)量方面
1)產(chǎn)品質(zhì)量是公司生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，因此保證產(chǎn)品質(zhì)量，滿(mǎn)足客戶(hù)要求是我們生產(chǎn)控制的基礎(chǔ)工作，從本人4月份起擔(dān)任生產(chǎn)主管期間，除了對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃的的編排和物料的管控工作，同時(shí)參與對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的管理監(jiān)督工作，積極配合品質(zhì)部和技術(shù)部處理現(xiàn)場(chǎng)中出現(xiàn)的質(zhì)量事故，改進(jìn)一些生產(chǎn)工序以保證產(chǎn)品質(zhì)量，例：注塑生產(chǎn)有表面易劃傷的半成品要求車(chē)間在生產(chǎn)時(shí)改用周轉(zhuǎn)箱裝、制定了注塑機(jī)操作規(guī)范、配合技術(shù)部對(duì)《注塑生產(chǎn)工藝表》的編制、編制了可調(diào)試/雙層卷簾作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等，做到每月成品入庫(kù)合率在99%以上。
3.設(shè)備管理方面
有句土話叫“人強(qiáng)敵不過(guò)家伙硬”，意思是無(wú)論人的能力有多強(qiáng)也敵不過(guò)先進(jìn)的武器;我們生產(chǎn)中也是同樣的道理，好的設(shè)備不但能生產(chǎn)出保質(zhì)的產(chǎn)品，同時(shí)還能提高生產(chǎn)效率。在過(guò)去的一年里，公司各種生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)完好率達(dá)到95%，雖然我司很多注塑設(shè)備都使用時(shí)間比較長(zhǎng)，一些相關(guān)設(shè)備比較陳舊，但在設(shè)備組的精心維護(hù)下，尚未出現(xiàn)一起因設(shè)備原因影響生產(chǎn)的事故，故障率較低。但我們的設(shè)備維護(hù)還是按照iso90001設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件進(jìn)行定期檢修保養(yǎng)，全年安排且有相應(yīng)的文件記錄，有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定。
4.員工管理
員工是公司的財(cái)富，是生產(chǎn)任務(wù)完成的保證，優(yōu)秀的員工能為公司創(chuàng)造出更高的價(jià)值;由于我們是訂單式生產(chǎn)模式，訂單任務(wù)的連續(xù)性不穩(wěn)定和管理人員變動(dòng)，導(dǎo)致生產(chǎn)線員工極不穩(wěn)定、這無(wú)疑給生產(chǎn)管理帶來(lái)極大壓力，但就在這樣的壓力推動(dòng)下，本部門(mén)各車(chē)間主管還是堅(jiān)定地進(jìn)行員工崗前崗中培訓(xùn)，經(jīng)常做思想工作溝通，保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作，保證我們的生產(chǎn)任務(wù)能順利完成。
5.安全生產(chǎn)方面
在過(guò)去的一年里，生產(chǎn)部門(mén)將安全生產(chǎn)納入日常的管理工作之中，做到隨時(shí)對(duì)各車(chē)間員工進(jìn)行安全知識(shí)的教育，并監(jiān)督檢查及時(shí)消除各車(chē)間存在的安全隱患，保證了生產(chǎn)車(chē)間的有序運(yùn)行，但我們的工作還做的不夠，導(dǎo)致全年共發(fā)生了3起人身傷害事故。
6.現(xiàn)場(chǎng)管理
20xx年生產(chǎn)部在iso9001的推動(dòng)下，配合公司“6s小組”積極狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理工作，車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境干凈整潔在去年基礎(chǔ)上有明顯的提高。主要改變有：對(duì)半成品和成品倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了整體規(guī)劃;對(duì)所有倉(cāng)庫(kù)和車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)的區(qū)域化分歸類(lèi)，以及設(shè)備工具等都制作了相應(yīng)的標(biāo)識(shí)牌并粘貼;車(chē)間進(jìn)行了電路整改，新添一些相關(guān)的工具拉車(chē);配合“6s”檢查小組做好每日檢查和先進(jìn)評(píng)選工作。
二.存在問(wèn)題及改善措施
生產(chǎn)部門(mén)在過(guò)去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績(jī)，但也還存在較多的問(wèn)題，主要有以下三方面：
1).生產(chǎn)方面：通過(guò)對(duì)全年工作數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，生產(chǎn)部在生產(chǎn)控制過(guò)程中還存在以下幾個(gè)問(wèn)題：
①生產(chǎn)計(jì)劃的合理性：雖編排了《周生產(chǎn)計(jì)劃表》，但還缺少一些數(shù)據(jù)依據(jù)，缺少比較準(zhǔn)確的生產(chǎn)產(chǎn)能和產(chǎn)量評(píng)估，很多都是靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)在編排，無(wú)法給車(chē)間明確準(zhǔn)確的生產(chǎn)任務(wù)完成時(shí)間，這給生產(chǎn)任務(wù)的完成和車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)管理造成了一定的影響。
②外購(gòu)物料到位不及時(shí)：據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，生產(chǎn)部沒(méi)有及時(shí)完成銷(xiāo)售計(jì)劃的原因比例60%與物料到位有關(guān)，雖然要求采購(gòu)編排了《采購(gòu)計(jì)劃》，但由于對(duì)供應(yīng)商情況的不掌握導(dǎo)致物料不能及時(shí)到位。
③生產(chǎn)工藝的標(biāo)準(zhǔn)和革新：產(chǎn)品的組裝沒(méi)有完整的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和操作標(biāo)準(zhǔn)，造成生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)混亂和工時(shí)浪費(fèi)。20xx年我們現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)工藝上的改革基本為0。都是在按照過(guò)去的習(xí)慣操作方式在安排生產(chǎn)，在時(shí)代變化、科技技術(shù)革新如飛的今天，我感嘆我們的革新思維真的out了..
④生產(chǎn)設(shè)備能力不足：我司現(xiàn)有的22臺(tái)注塑機(jī)，大多數(shù)使用的年限都已比較長(zhǎng)，功能和性能都不很穩(wěn)定，有的基本無(wú)法使用，導(dǎo)致一些產(chǎn)品只能在指定的1臺(tái)或2臺(tái)機(jī)上生產(chǎn)，這給生產(chǎn)上帶了很大的壓力，若遇此類(lèi)產(chǎn)品不同客戶(hù)同時(shí)下單量較大，就無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)交期。比如拉珠、距離片等。
⑤人員流動(dòng)性大：由于公司是訂單生產(chǎn)模式，生產(chǎn)任務(wù)不充分，導(dǎo)致人員流動(dòng)性比較大，閑時(shí)員工沒(méi)活做，忙時(shí)員工又不夠。其次就是車(chē)間員工的薪資管理也存在一些問(wèn)題，不透明化和公開(kāi)化。再有注塑車(chē)間的班次安排不夠人性化，我個(gè)人分析總結(jié)，四六制的排班方式是注塑工難招的主要原因之一。
針對(duì)以上相關(guān)問(wèn)題，20xx年，生產(chǎn)部首先將從生管開(kāi)始改善：所有訂單下發(fā)都會(huì)有《物料分析表》下發(fā)到相關(guān)部門(mén)，在物料分析表上會(huì)注明上線日期和完成日期，同時(shí)還分成品和半成品排出周計(jì)劃，盡量努力做到日計(jì)劃或3日內(nèi)計(jì)劃。其次是要求采購(gòu)加強(qiáng)對(duì)物料到位及時(shí)率的管理。再次是采取一些相應(yīng)措施，鼓勵(lì)員工多提出工藝改進(jìn)建議，完善產(chǎn)品定額管理，保證員工的穩(wěn)定性。
2)質(zhì)量管理方面：雖公司在20xx年11月成功通iso認(rèn)證，但從生產(chǎn)過(guò)程中時(shí)常發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題來(lái)看，我們?cè)谫|(zhì)量管理上還存在相當(dāng)大的問(wèn)題：
①員工質(zhì)量意識(shí)淡?。耗壳安糠謫T工身上還存在質(zhì)量事不關(guān)己，漠然置之的態(tài)度，只顧產(chǎn)量不管質(zhì)量的生產(chǎn)現(xiàn)象;這與員工質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng)，樹(shù)立質(zhì)量危機(jī)感，落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不好有關(guān)，雖我們制定了《質(zhì)量經(jīng)濟(jì)責(zé)任制》，但執(zhí)行力度不夠，實(shí)施不到位也有很大的關(guān)系。
②缺乏全員參與質(zhì)量管理理念：我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與的質(zhì)量意識(shí)，還存在產(chǎn)品質(zhì)量是檢驗(yàn)出來(lái)的，不是生產(chǎn)出來(lái)的錯(cuò)誤觀念，把質(zhì)量問(wèn)題都往品管和技術(shù)部門(mén)推，出了問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)分析原因和找出解決方法，確先推卸責(zé)任。有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一個(gè)真空地帶，誰(shuí)都管誰(shuí)都不管的局面，而且在有的時(shí)候，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)有管而執(zhí)行不到位的現(xiàn)象。我個(gè)人感覺(jué)，產(chǎn)品質(zhì)量若光靠某個(gè)部門(mén)，想做到盡善盡美是不可能的，它需要我們?nèi)w員工以及各級(jí)管理人員的積極配合和參與，沒(méi)有員工的配合和管理人員的齊抓共管是完成不了的。
③缺乏質(zhì)量記錄控制：產(chǎn)品在整個(gè)制造過(guò)程中，如何完整記錄產(chǎn)品過(guò)程質(zhì)量狀態(tài)顯得尤為重要，如果有了完善的質(zhì)量記錄，它將為產(chǎn)品設(shè)計(jì)更改、技術(shù)分析、數(shù)據(jù)查尋等提供準(zhǔn)確的依據(jù)。雖然這方面在逐步改善，但離我們質(zhì)量管理體系所要求的寫(xiě)我們所做，做我們所寫(xiě)，記我們所做的還差較遠(yuǎn)!蔣老師在iso認(rèn)證時(shí)提出的相關(guān)問(wèn)題就能足以說(shuō)明這一點(diǎn)，我們很多工作在做，但問(wèn)題確一直在出，其實(shí)問(wèn)題就出在細(xì)節(jié)上。
④沒(méi)有明確的、統(tǒng)一的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：有的是業(yè)務(wù)員沒(méi)有完整傳達(dá)，明確表達(dá)顧客的質(zhì)量信息要求;有的是產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)沒(méi)有明確的性能標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量要要求;有的是品質(zhì)部沒(méi)有具體產(chǎn)品品質(zhì)判斷標(biāo)準(zhǔn);有的是公司管理人員沒(méi)有統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，你認(rèn)為是ok的，我認(rèn)為是no的;有的是物料采購(gòu)沒(méi)有強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量要求。這導(dǎo)致生產(chǎn)中經(jīng)常出現(xiàn)因質(zhì)量異常的返工浪費(fèi)。
質(zhì)量管理工作是要全體員工參與的，因此提高員工的質(zhì)量意識(shí)是新年質(zhì)量管理的首要工作，生產(chǎn)部將會(huì)對(duì)增加在這方面的培訓(xùn)教育;對(duì)所有生產(chǎn)之產(chǎn)品在各個(gè)環(huán)節(jié)都要求進(jìn)行質(zhì)量記錄控制，確保對(duì)質(zhì)量壯況的完全掌握，以便分析改進(jìn);將質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到位，以增強(qiáng)每員位工的質(zhì)量觀念。
(3)物料消耗及成本控制方面
由于我們以前沒(méi)有對(duì)物料消耗及成本進(jìn)行考核，有許多的非正常成本增加時(shí)有見(jiàn)到，如：車(chē)間生產(chǎn)經(jīng)常超出比例訂單數(shù)量，造成庫(kù)存量增多，原料浪費(fèi);工具損耗率高、物料使用量過(guò)剩，員工裝配方式法不當(dāng)及物料儲(chǔ)存不當(dāng)引起浪費(fèi)等等，這些不經(jīng)意的浪費(fèi)都都增加了我們的成本。
導(dǎo)致這種現(xiàn)象的存在，主要有三個(gè)原因：①對(duì)車(chē)間的管理力度不夠，缺乏執(zhí)行力;②管理人員成本管理觀念不夠，經(jīng)常為了減少工作量，怕麻煩，對(duì)數(shù)量的控制不重視;③倉(cāng)庫(kù)的物料發(fā)放數(shù)量控制不到位，為了節(jié)省時(shí)間，沒(méi)有按單按量發(fā)放物料，經(jīng)常有多發(fā)少發(fā)的情況，而且還有車(chē)間物料員自己去拿的現(xiàn)象。
要做到成本有效控制，得從我們每位管理人員做起，只要大家監(jiān)督到位、標(biāo)準(zhǔn)制定合理，考核措施完善，我們的非正常成本才可降低或消除，新的一年，生產(chǎn)部將主要從生管《物料分析表》進(jìn)行物料控制，要求倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)格按照物料分析表進(jìn)行收發(fā)，實(shí)行一些相應(yīng)獎(jiǎng)罰措施，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行節(jié)約能源、降低成本的思想教育，使員工的成本意識(shí)和主人翁精神得到逐步提高!
三、從公司整體方面，我們有以下幾點(diǎn)建議
1、完善現(xiàn)有產(chǎn)品和新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的技術(shù)資料，并確保其編制、發(fā)放的準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性。因設(shè)計(jì)試制輸出的各種技術(shù)文件(如bom、圖紙、規(guī)格表、包裝要求、彩卡、說(shuō)明書(shū)等)是以后物料采購(gòu)、生產(chǎn)制造、檢驗(yàn)測(cè)試等過(guò)程必須遵循的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，因此，本部門(mén)建議相關(guān)部門(mén)盡快完善相關(guān)技術(shù)文件，以便各環(huán)節(jié)利于工作!
2、完善公司員工薪資管理，員工管理是車(chē)間管理最大的困難，只有合理化、透明化、公平性的薪資管理才能讓員工安心工作，才能增強(qiáng)員工積極性的同時(shí)提高生產(chǎn)產(chǎn)能。
3、隨著公司規(guī)模的增加、生產(chǎn)中使用的工具設(shè)備也越來(lái)越多，許多工具設(shè)備的使用會(huì)因一些小的故障修理不當(dāng)而造成報(bào)廢，不但會(huì)增加生產(chǎn)成本而且會(huì)影響生產(chǎn)進(jìn)度，因此建議公司招聘一位工具設(shè)備維護(hù)方面的專(zhuān)業(yè)人員。
4、希望盡快落實(shí)倉(cāng)庫(kù)相關(guān)崗位人員，因?yàn)楝F(xiàn)在倉(cāng)庫(kù)許多工作因人員不夠而很難開(kāi)展。
5.希望業(yè)務(wù)在訂單下發(fā)時(shí)能夠規(guī)范化，比如：訂單格式、產(chǎn)品質(zhì)量要求，包裝要求(彩卡，說(shuō)明書(shū)，外箱規(guī)格材質(zhì))等。
6、因公司員工流動(dòng)量大，個(gè)別員工的團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感不強(qiáng)。長(zhǎng)期以往必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率等、建議公司在企業(yè)文化、員工歸屬感及團(tuán)隊(duì)凝聚力方面加強(qiáng)樹(shù)立與培訓(xùn)。
四、20xx展望
面對(duì)20xx年，我們生產(chǎn)部愿以全新的面貌，最飽滿(mǎn)的熱情去對(duì)待每一天，以公司質(zhì)量方針“完善企業(yè)管理、保證產(chǎn)品質(zhì)量、提高顧客滿(mǎn)意、不斷持續(xù)改進(jìn)”為工作宗旨，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，積極與各部門(mén)密切配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服存在的不足與困難，提高工作質(zhì)量，加強(qiáng)生產(chǎn)質(zhì)量管理，進(jìn)一步抓好安全生產(chǎn)、現(xiàn)場(chǎng)6s，不斷自我提高，為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力!
公司的個(gè)人工作總結(jié)篇四
近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物對(duì)我們實(shí)體商業(yè)沖擊較大，20xx年我們把如何提高策劃水平推動(dòng)招商，拉動(dòng)客流，作為年度工作的關(guān)鍵。本年度，我們對(duì)全國(guó)的商業(yè)模式進(jìn)行了考察，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢(xún)等，改變以往的只依靠一些零散花飾點(diǎn)綴、優(yōu)惠的的營(yíng)銷(xiāo)模式，引進(jìn)大連“萬(wàn)達(dá)”模式，全心打造以休閑、體驗(yàn)、互動(dòng)、娛樂(lè)四大元素組成的4t式體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)，20xx年我們把原來(lái)的供應(yīng)商體系重新做了梳理，引進(jìn)大連幾家專(zhuān)業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商，降低開(kāi)支的成本。
一、各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)
1、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
①全年銷(xiāo)售額3億元，租金收入4568.11萬(wàn)元。同比去年增長(zhǎng)20%。
②全年共引進(jìn)品牌18個(gè)，其中進(jìn)口類(lèi)品牌0個(gè)，a+類(lèi)品牌3個(gè)，a類(lèi)品牌5個(gè)，a-類(lèi)品牌2個(gè)，b類(lèi)品牌3個(gè)。品牌優(yōu)化率20%。
2、企劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)：
20xx年，配合商場(chǎng)的促銷(xiāo)活動(dòng)，舉辦大型巡展3次，分別是五一勞動(dòng)節(jié)的《海洋文化》主題巡展;六一兒童節(jié)的《一帆風(fēng)順》主題巡展;八一建軍節(jié)的《紅色文化》主題巡展。
二、明確商場(chǎng)定位，開(kāi)展特色營(yíng)銷(xiāo)
鎖定目標(biāo)客戶(hù)群，始終以文化全程貫穿，并巧妙的植入品牌營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)文化整合，把商場(chǎng) “牽驢式”的促銷(xiāo)氛圍，營(yíng)造成一個(gè)輕松愉悅的休閑體驗(yàn)環(huán)境，以公益性的姿態(tài)服務(wù)于目標(biāo)客戶(hù)。打造非盈利性的文化互動(dòng)體驗(yàn)平臺(tái)， 以拉伸品牌形象，強(qiáng)化品牌的正能量。
三、經(jīng)營(yíng)秩序穩(wěn)定、經(jīng)營(yíng)信心增強(qiáng)
為解決本商場(chǎng)遠(yuǎn)離市區(qū)商圈、交通不便、商戶(hù)產(chǎn)品線不對(duì)路的問(wèn)題，本商場(chǎng)今年引進(jìn)4t商業(yè)模式，進(jìn)一步擴(kuò)大整合界面，將會(huì)議展覽、商務(wù)旅游、文化教育、藝術(shù)傳媒等諸多元素，形成商業(yè)主體內(nèi)的互位交叉及資源共享、實(shí)現(xiàn)跨界整合;將以利益為軸心的商業(yè)綜合體向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化;將原始的環(huán)境美化建設(shè)轉(zhuǎn)向“大商業(yè)文化平臺(tái)”建設(shè)，形成以主題文化休閑體驗(yàn)為核心的體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)模式。拉動(dòng)人氣，改變現(xiàn)狀，促進(jìn)消費(fèi)，。
四、優(yōu)化品牌
做好品牌儲(chǔ)備，各類(lèi)后備優(yōu)質(zhì)品牌至少5個(gè)，尤其注重考察經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)意識(shí)和能力。全年實(shí)現(xiàn)品牌調(diào)整面積10000平米。
五、著力強(qiáng)化行政管理
持續(xù)招聘，做好人才儲(chǔ)備，全年儲(chǔ)備輸出一套商場(chǎng)管理團(tuán)隊(duì)，主管級(jí)人員6名重點(diǎn)在業(yè)務(wù)體系和物業(yè)安全方面，健全并加強(qiáng)各部門(mén)和各崗位的績(jī)效考核，推行月績(jī)效考核制，合理安排崗位設(shè)置，逐步淘汰平庸員工，留住核心員工，年開(kāi)展提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)，增加工作效率，組建講師隊(duì)伍，每月組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn)16小時(shí)，每月開(kāi)展讀書(shū)分享會(huì)1次，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。重視黨工團(tuán)工作。提高員工積極性，改善后勤福利，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
六、開(kāi)源節(jié)流
本年度主題巡展，在集團(tuán)提供的資金范圍內(nèi)，資金投入傾向于以租賃為主，完成本年度主題活動(dòng)的整體展場(chǎng)布置，取消商場(chǎng)美陳的訂做及各商業(yè)dp點(diǎn)的制作，全部采用租賃模式，節(jié)省美陳開(kāi)支超50%。
依據(jù)往年訂做美陳展具開(kāi)銷(xiāo)費(fèi)用情況看來(lái)，通過(guò)租賃方式，既節(jié)省了展具訂做所需的時(shí)間消耗，又節(jié)省了展具在安裝拆卸環(huán)節(jié)上的費(fèi)用支出。
此外，通過(guò)展具租賃方式為商場(chǎng)美陳提供了更多“變”利，商場(chǎng)多次美陳換裝卻只需一次展具訂做的成本。
七、完善顧客滿(mǎn)意度的各項(xiàng)工作
做到顧客回訪率100%，建立有效的三工管理模式，控制客訴率0.5%以?xún)?nèi)。初步建立
顧客信息管理系統(tǒng)、廠家信息快速查詢(xún)系統(tǒng)。
八、物業(yè)安保方面
確保全年無(wú)重大安全責(zé)任事故，全年進(jìn)行機(jī)電、消防安全大檢查各12次，重點(diǎn)防火區(qū)域檢查48次。高壓配電檢修2次，空調(diào)機(jī)電設(shè)備檢修保養(yǎng)2次，易燃易爆品等五項(xiàng)常規(guī)檢查50次，夜間值班情況檢查24次，細(xì)化商場(chǎng)營(yíng)業(yè)結(jié)束后的安全工作清場(chǎng)流程。
九、基礎(chǔ)管理和現(xiàn)場(chǎng)管理
每周召開(kāi)“兩會(huì)”，并及時(shí)撰寫(xiě)、上報(bào)會(huì)議紀(jì)要，每季度召開(kāi)一次員工大會(huì)，強(qiáng)化商場(chǎng)各部門(mén)的服務(wù)意識(shí)，制定相應(yīng)的監(jiān)督及考核機(jī)制，真正做到一線部門(mén)為顧客、商戶(hù)服務(wù)，后勤部門(mén)為一線服務(wù)?，F(xiàn)場(chǎng)管理方面以綜合巡檢、5s管理制度為綱，要求各部門(mén)制定詳細(xì)的檢查內(nèi)容及整改措施，加強(qiáng)樓層的互查、評(píng)比，并制定科學(xué)的獎(jiǎng)懲方案。
公司的個(gè)人工作總結(jié)篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我?guī)е鴱?fù)雜的心情寫(xiě)這封辭職書(shū)。由于您對(duì)我的能力的信任，使我得以加入美容院，并且在時(shí)間里獲得了許多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)這xx月在美容院從事的美容師工作，使我在美容等領(lǐng)域?qū)W到了很多知識(shí)、積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)此我深懷感激！
從入職以來(lái)，我一直都很享受擁有這份工作。誠(chéng)然，論工作環(huán)境、團(tuán)隊(duì)、壓力，甚至個(gè)人喜好，我都十分滿(mǎn)意。但是，因?yàn)槟承┧饺说睦碛?，我最終選擇了開(kāi)始新的工作。
在過(guò)去的時(shí)間里，我在美容院工作的很開(kāi)心，感覺(jué)美容院的氣氛就和一個(gè)大家庭一樣，大家相處的融洽和睦，同時(shí)在美容院里也學(xué)會(huì)了如何與同事相處，如何與客戶(hù)建立良好關(guān)系等方面的東西。并在美容院的過(guò)去xx月里，利用美容院給予的良好的學(xué)習(xí)時(shí)間，我學(xué)習(xí)到了一些新的東西，充實(shí)了自己，擴(kuò)展了我狹窄的知識(shí)面，并增加自己的一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于美容院這xx月以來(lái)的照顧，在此我表示真心的感謝！
在這xx月的時(shí)間里，美容院給予了我很好的機(jī)會(huì)，讓自己學(xué)習(xí)方面的運(yùn)做，但由于自己缺乏銷(xiāo)售等方面的經(jīng)驗(yàn)，自己沒(méi)能很好地為美容院做好新的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，自己身感有愧美容院xx月的培養(yǎng)。
由于我個(gè)人感覺(jué)，在過(guò)去的一段時(shí)間里的表現(xiàn)不能讓自己滿(mǎn)意，感覺(jué)有些愧對(duì)美容院這xx月的照顧，自己也感覺(jué)在過(guò)去xx月里自己沒(méi)有給美容院做過(guò)點(diǎn)貢獻(xiàn)，也由于自己感覺(jué)自己的能力與美容院的各方面要求還相差甚遠(yuǎn)。所以，經(jīng)過(guò)自己慎重地考慮之后，為了自己和美容院考慮，自己現(xiàn)向美容院提出辭職，望美容院給予批準(zhǔn)。
能為美容院效力的日子已不多了，我一定會(huì)把好自己最后一班崗，做好屬于自己的所有工作，盡力讓項(xiàng)目做到平衡過(guò)渡。
離開(kāi)這個(gè)美容院，離開(kāi)這些曾經(jīng)同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得領(lǐng)導(dǎo)們的敦敦教誨，舍不得同事之間的那片真誠(chéng)和友善。
我感謝美容院和您給我機(jī)會(huì)，為美容院工作；我亦感謝您和其他在美容院工作的同事，在過(guò)去xx月來(lái)對(duì)我的一切支持和指導(dǎo)。我有信心在您的領(lǐng)導(dǎo)之下，美容院定能在今后的工作中發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，祝愿美容院興旺發(fā)達(dá)！我衷心希望有一天，能夠在世界的每一個(gè)角落都能看到字樣。
此致
敬禮！
辭職人：
20xx年x月x日
公司的個(gè)人工作總結(jié)篇六
一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，20xx年公司領(lǐng)導(dǎo)班子在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下和的正確指引下，在公司各部門(mén)經(jīng)理的通力合作、在公司同仁的大力支持下不斷學(xué)習(xí)、求實(shí)奮進(jìn)，在各項(xiàng)工作上實(shí)現(xiàn)了階段性的成長(zhǎng)和收獲，圓滿(mǎn)完成了本期的工作。為明年項(xiàng)目的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。下面我就20xx年所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁作如下匯報(bào)：
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，為項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)：
基礎(chǔ)管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件，進(jìn)行了以下幾方面工作：
海南豐泰置地有限公司順利于20xx年5月xx日在海南洋浦經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)成立。
制訂、完善并培訓(xùn)學(xué)習(xí)了公司管理標(biāo)準(zhǔn)、制度和流程，對(duì)會(huì)計(jì)核算流程進(jìn)行了梳理和制定，加強(qiáng)了預(yù)算管理的內(nèi)部控制，對(duì)各個(gè)流程做出了明確清晰的規(guī)定，嚴(yán)格了公司的督促、檢查、考核機(jī)制。
完成了財(cái)務(wù)軟件的實(shí)施工作。在數(shù)據(jù)初始化時(shí)建立了較為規(guī)范的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)帳套體系，對(duì)會(huì)計(jì)科目、核算項(xiàng)目、費(fèi)用項(xiàng)目的設(shè)置均按照房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定進(jìn)行設(shè)置。為今后稅務(wù)部門(mén)、銀行部門(mén)、公司內(nèi)部進(jìn)行帳務(wù)檢查做好前期工作。結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際情況編制了本項(xiàng)目的成本總預(yù)算及20xx年度預(yù)算，力爭(zhēng)來(lái)年在預(yù)算執(zhí)行上嚴(yán)格把關(guān)，為公司在一定程度上降低了開(kāi)發(fā)成本。
實(shí)施陽(yáng)光采購(gòu)、公開(kāi)透明的采購(gòu)制度，公開(kāi)公正、透明，實(shí)施招投標(biāo)或進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)性談判。在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中進(jìn)行部門(mén)間的監(jiān)督，圍繞、采購(gòu)性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展控制成本工作。
加強(qiáng)了對(duì)材料及各種資源信息的管理，對(duì)每一次資源的計(jì)劃、詢(xún)比價(jià)都進(jìn)行了信息化的管理。
在董事長(zhǎng)的親自努力和幫助下完成了項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)的報(bào)批通過(guò)。確認(rèn)了項(xiàng)目用地邊界、構(gòu)筑物、管線等預(yù)埋物項(xiàng)目用地的界址點(diǎn)坐標(biāo)、高程點(diǎn)。
完成了550米圍墻及大門(mén)施工工作，完成了勘查單位、監(jiān)理單位的調(diào)查工作;完成了對(duì)施工單位的承包方式、經(jīng)營(yíng)模式、工程造價(jià)、施工狀況、主要建筑材料價(jià)格等調(diào)查工作。
積極聯(lián)系規(guī)劃部門(mén)加強(qiáng)同當(dāng)?shù)赝恋剡^(guò)戶(hù)、項(xiàng)目立項(xiàng)、環(huán)評(píng)報(bào)告的審批程序、項(xiàng)目節(jié)能審批、報(bào)建、質(zhì)檢站、消防等單位人員建立關(guān)系，為下步開(kāi)展工作奠定基礎(chǔ)。
加強(qiáng)對(duì)洋浦在建項(xiàng)目、地勘、建筑施工單位等方面進(jìn)行考察并同代理機(jī)構(gòu)簽訂了代辦開(kāi)發(fā)資質(zhì)證書(shū)、環(huán)境測(cè)評(píng)協(xié)議，為下步項(xiàng)目立項(xiàng)完成準(zhǔn)備工作。
開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)全員凝聚力，組織員工開(kāi)展文體活動(dòng)，活躍了員工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
二、強(qiáng)化提升服務(wù)和創(chuàng)新意識(shí)、工作抓重點(diǎn)、抓難點(diǎn)：
在20xx年的工作中，我們圍繞項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)工作，重點(diǎn)抓了以下幾個(gè)方面工作：
一是強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)提升服務(wù)意識(shí)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。提倡進(jìn)入角色快、深入實(shí)際快、反饋信息快。
二是抓突出工作重點(diǎn)。在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作，做到工作有重點(diǎn)。
三是提倡創(chuàng)新的工作作風(fēng)。在工作思路、工作方法等方面不斷結(jié)合海南當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)改進(jìn)和創(chuàng)新，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
四是加強(qiáng)學(xué)習(xí)和公司文體活動(dòng)的開(kāi)展，員工隊(duì)伍整體素質(zhì)提高，團(tuán)隊(duì)凝聚力增強(qiáng)。
20xx年過(guò)去了，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作面臨了許多困難，全員始終以飽滿(mǎn)的工作熱情投入到工作中，較好地完成了預(yù)定的各項(xiàng)工作任務(wù)。但是，在20xx年的工作中還存在粗糙、滯后等不足/，將在今后工作中改進(jìn)和糾正：
一是對(duì)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
二是考慮一些問(wèn)題時(shí)思路還不夠廣闊，缺乏從多角度、多方位來(lái)思考問(wèn)題。
三是公司文化建設(shè)有待加強(qiáng)。
四是對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
20xx年即將過(guò)去，20xx年將是我們大展宏圖的一年，在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，加強(qiáng)項(xiàng)目成本費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行力度，加強(qiáng)成本管控力度。深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，大膽探索工作新思路、新方法，全體員工將繼續(xù)以更成熟的管理水平和更飽滿(mǎn)的工作熱情迎接挑戰(zhàn)，加快海南項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)進(jìn)程，努力完成集團(tuán)公司制定的海南豐泰的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)，為海南豐泰置地的明天貢獻(xiàn)力量，為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)房地產(chǎn)跨區(qū)域開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的成功及效益的增長(zhǎng)而努力。
公司的個(gè)人工作總結(jié)篇七
標(biāo)題是文章的眼睛。
部門(mén)總結(jié)的標(biāo)題：部門(mén)名稱(chēng)+年度名稱(chēng)+總結(jié)，如《營(yíng)銷(xiāo)部xx年年度工作總結(jié)》；
大公司總結(jié)的標(biāo)題：關(guān)于+公司名稱(chēng)+年度名稱(chēng)+本文內(nèi)容+總結(jié)，如：《關(guān)于金宇公司xx年年度營(yíng)銷(xiāo)工作的總結(jié)》，比較全面了。
標(biāo)題規(guī)范了，一便于存檔，二便于查找，一舉兩得。
引言應(yīng)短而精，官話、套話要少。
部門(mén)總結(jié)引言：如：李總：現(xiàn)將營(yíng)銷(xiāo)部xx年年總結(jié)報(bào)上，請(qǐng)批示。
大公司業(yè)務(wù)總結(jié)引言：如：
公司領(lǐng)導(dǎo)：xx年年，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門(mén)的積極支持下，在營(yíng)銷(xiāo)部全體員工的共同努力下，我們?nèi)〉昧巳矫娴某煽?jī)：成功實(shí)現(xiàn)了年?duì)I銷(xiāo)任務(wù)5000萬(wàn)元，達(dá)到了歷史最好水平；成功開(kāi)發(fā)了兩個(gè)年銷(xiāo)售收入在500萬(wàn)的大客戶(hù)，為明年銷(xiāo)售收入上一個(gè)新臺(tái)階打下了良好的基礎(chǔ)；成功地進(jìn)行了全員營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，營(yíng)銷(xiāo)人員的基本素質(zhì)得到了斷面的提高。下面將分四部分向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
若總裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成績(jī)了。
總結(jié)主要分兩大部分，第一部分是總結(jié)，第二部分是特點(diǎn)。
總結(jié)部分要全面。把各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、兄弟部門(mén)的支持、員工們的努力和部門(mén)的主要工作要寫(xiě)全面，但一般不要超過(guò)5點(diǎn)。
特點(diǎn)是本年度、本文的精彩之處，與往年的不同之處，本部門(mén)主要的、重點(diǎn)的成績(jī)，一定要認(rèn)真寫(xiě)好。
特點(diǎn)不要超過(guò)三點(diǎn)，多了就不是特點(diǎn)了，別人也不容易記住。
一年工作一定會(huì)存在一些問(wèn)題、不足和遺憾，一定要找準(zhǔn)寫(xiě)好。特別是要把領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為存在的問(wèn)題、員工感覺(jué)存在的問(wèn)題和阻礙公司發(fā)展的主要問(wèn)題要找準(zhǔn)找對(duì)，深刻反省，寫(xiě)深寫(xiě)透。
不足一般不超過(guò)3點(diǎn)。
針對(duì)成績(jī)、特點(diǎn)和不足、問(wèn)題，明年應(yīng)怎么辦？這點(diǎn)一定要寫(xiě)好。要有具體的辦法和措施、步驟。要事先征求領(lǐng)導(dǎo)和員工的意見(jiàn)，本部門(mén)要組織好學(xué)習(xí)和討論，制定出的改進(jìn)計(jì)劃要得到領(lǐng)導(dǎo)的中肯和員工的認(rèn)可。（小部門(mén)總結(jié)可簡(jiǎn)單些）
光看筆頭生花、沒(méi)有扎實(shí)的工作、沒(méi)有認(rèn)真的調(diào)研、沒(méi)有準(zhǔn)確的分析是寫(xiě)不出好文章的。但干好了沒(méi)寫(xiě)出來(lái)，得不到別人的承認(rèn)，感覺(jué)也很窩火。
寫(xiě)好工作年終總結(jié)，得到別人的承認(rèn)，也說(shuō)明一年的工作得到了承認(rèn)，以上僅做參考。
公司的個(gè)人工作總結(jié)篇八
我單位的國(guó)有資產(chǎn)清查工作，在單位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和會(huì)計(jì)中心會(huì)計(jì)的配合協(xié)作下，嚴(yán)格按照《行政事業(yè)單位資產(chǎn)清查工作方案》的工作要求，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，認(rèn)真核對(duì)清查，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成了我單位的國(guó)有資產(chǎn)清查工作。
一、基本情況
1、在與銀行、會(huì)計(jì)中心和報(bào)帳員核對(duì)截止資產(chǎn)清查基準(zhǔn)日的有關(guān)資料和實(shí)物后，
固定資產(chǎn)帳面數(shù)為671403元，盤(pán)虧固定資產(chǎn)60000元，其中盤(pán)虧資產(chǎn)為已轉(zhuǎn)讓出售資產(chǎn)，此前未入帳;實(shí)盤(pán)數(shù)為611403元。 2、暫存款、暫付款、固定基金、結(jié)余、人員基本情況等情況通過(guò)核對(duì)清查，賬實(shí)相符。
二、工作內(nèi)容
1、3月9日召開(kāi)全市行政事業(yè)單位資產(chǎn)清查工作動(dòng)員大會(huì)后，我單位立即動(dòng)員部署資產(chǎn)清查工作，組織學(xué)習(xí)本次清查有關(guān)文件資料，認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)政部20xx年月12月13日的關(guān)于開(kāi)展全國(guó)行政事業(yè)單位資產(chǎn)清查工作的通知文件精神,要求工作人員充分把握資產(chǎn)清查中的各項(xiàng)政策。同時(shí)成立了以單位主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的資產(chǎn)清查工作小組，成立領(lǐng)導(dǎo)小組成員，指定人員負(fù)責(zé)本次資產(chǎn)清查工作。
2、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，全面進(jìn)行帳務(wù)清查和財(cái)產(chǎn)清查。以資產(chǎn)清查基準(zhǔn)日為時(shí)點(diǎn)，對(duì)本單位的銀行帳戶(hù)、暫存款、暫付款等進(jìn)行核對(duì)和清理，做到賬賬相符、賬證相符。同時(shí)按照實(shí)物盤(pán)點(diǎn)同核查帳務(wù)結(jié)合起來(lái)的原則，對(duì)本單位的固定資產(chǎn)、負(fù)債及收支等情況進(jìn)行全面清理和核對(duì)，以物對(duì)帳，以帳查物，查清了資產(chǎn)來(lái)源、去向和管理情況，對(duì)清查出的盤(pán)虧資產(chǎn)均按規(guī)定進(jìn)行了單獨(dú)列計(jì)。
3、卡片錄入和報(bào)表生成。按照清查的各項(xiàng)結(jié)果，建立健全了固定資產(chǎn)卡片，填報(bào)了《行政單位資產(chǎn)清查工作基礎(chǔ)表》與《行政單位資產(chǎn)清查報(bào)表》。各項(xiàng)報(bào)表經(jīng)表間計(jì)算和審核成功后，生成資產(chǎn)清查報(bào)表，并進(jìn)行了備份存盤(pán)，報(bào)表各項(xiàng)結(jié)果均與上年度的資產(chǎn)負(fù)債表結(jié)果一致。
三、存在問(wèn)題
在本次的資產(chǎn)清查工作中，我單位在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了上報(bào)工作。但是在清查過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)管理不夠科學(xué)。這有待于今后的工作中予以解決。
四、整改方向
通過(guò)本次資產(chǎn)清查，切實(shí)摸清了本單位的資產(chǎn)情況。在今后的工作中，我單位將與會(huì)計(jì)中心協(xié)調(diào)做好盤(pán)虧資產(chǎn)的入賬劃定問(wèn)題，避免造成國(guó)有資產(chǎn)流失情況的出現(xiàn);同時(shí)制訂國(guó)有資產(chǎn)管理制度，規(guī)范管理。
公司的個(gè)人工作總結(jié)篇九
20xx是我自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把一年的工作做好，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱情幫助，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^(guò)去的一年，過(guò)去的一年有失落的、傷心的，成功的、開(kāi)心的，不過(guò)那不重要了，是過(guò)去式了，我們要努力的是未來(lái)，有好多人說(shuō)我個(gè)性變了，這我相信，成熟了嘛。
我真的很滿(mǎn)意，有好多的事情壓著我，我還是堅(jiān)強(qiáng)的挺過(guò)來(lái)了，我的生活、情緒都是一樣的面帶微笑來(lái)過(guò)，雖說(shuō)沒(méi)有大起大落，至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折與困難，我不要做弱者、懦夫，命運(yùn)就掌握在自己手中，我相信明天會(huì)更好、你好、我好、大家都會(huì)好的。 現(xiàn)將工作做如下總結(jié)：
一、管理方面：
1、上級(jí)是下級(jí)的模范，我一直堅(jiān)持以身作則，小事親為，大事共為。
2、對(duì)下屬公平、公正、公開(kāi)做事。
3、由于下屬個(gè)人性格差異，采取以人為本等多方面的管理方式。
4、發(fā)生過(guò)兩起斗毆事件
5、20xx年傳菜部共離職12人，相對(duì)來(lái)說(shuō)算比較穩(wěn)定的一年。
雖然經(jīng)常能聽(tīng)到下屬的一句“龍哥”，但是自己也不乏作為領(lǐng)導(dǎo)者的威信，同時(shí)也收到了廚房、餐飲服務(wù)員同事們的青睞，這點(diǎn)自己比較開(kāi)心，那句話說(shuō)的很對(duì)“認(rèn)真做事可以把事做成，用心做人做事才能把人、事做好”，我做到了。當(dāng)然比較內(nèi)疚的一點(diǎn)就是那兩起斗毆事件，雖然不是自己直接的原因，但是可以說(shuō)是自己管理上的疏忽大意，沒(méi)有多跟他們談心導(dǎo)致的，20xx年得多加注意。
二、崗位責(zé)任
1、傳菜部人員的管理
2、傳菜人手的協(xié)調(diào)
3、傳菜出菜相應(yīng)輸入與控制
三、培訓(xùn)方面：
1、葉明良老師講解責(zé)任的重要性
2、青海老師講解服務(wù)相關(guān)細(xì)節(jié)
3、山西飯店胡經(jīng)理、藺經(jīng)理一行四人培訓(xùn)服務(wù)相關(guān)禮儀
4、賓館餐飲部自行組織講解賓館規(guī)章制度培訓(xùn)各種專(zhuān)業(yè)服務(wù)操作技能
5、防疫站文化廣場(chǎng)培訓(xùn)有關(guān)食品安全管理?xiàng)l例及食品安全法
通過(guò)幾次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，自己的個(gè)人素質(zhì)、思想覺(jué)悟都有顯著地提高，同時(shí)自己做到了學(xué)以致用，在日常的工作、學(xué)習(xí)、生活中也時(shí)刻提醒自己要做一個(gè)有責(zé)任心的人，認(rèn)真做事、用心做人、帶微笑服務(wù)，求安全工作，在過(guò)去的一年里雖然自己很努力的去做了，但是并不是做的很好，工作中仍然存在很多的問(wèn)題，既有自己管理方面的問(wèn)題，也存在工作中突發(fā)的或者對(duì)下屬管理不周養(yǎng)成的一些壞習(xí)慣、臭毛病吧。
四、存在的問(wèn)題
1、部分傳菜員工禮貌禮節(jié)、儀容儀表不達(dá)標(biāo)
2、傳菜員工偷吃現(xiàn)象普遍比較嚴(yán)重
3、傳菜員工責(zé)任心差，日常衛(wèi)生區(qū)域清潔不自覺(jué)
4、部分傳菜員工走菜完畢不能及時(shí)回到傳菜部
5、部分傳菜員工受家庭、社會(huì)環(huán)境影響，教育管理時(shí)無(wú)法溝通，可能導(dǎo)致惡性事件
6、忙時(shí)導(dǎo)致菜肴造型變形，體現(xiàn)不了賓館菜品精華所在
7、有時(shí)不能按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作
8、樓層領(lǐng)班不能協(xié)助管理走菜員工及時(shí)回工作崗位
9、宿舍衛(wèi)生狀況“久治不愈”環(huán)保意識(shí)差
五、自己的想法
1、現(xiàn)在的年輕人都是寶貝，父母的溺愛(ài)等原因?qū)е逻@些年輕的寶貝，越來(lái)越不會(huì)干活，只知道追求金錢(qián)，不懂得換位思考，我的工作難度其實(shí)也在加大，年輕人的現(xiàn)狀可能也是招不回人的原因吧!
2、建議賓館設(shè)計(jì)專(zhuān)門(mén)的美食專(zhuān)欄，天天更新當(dāng)日新加工菜品，可以起到很好的推銷(xiāo)作用
3、建議賓館開(kāi)設(shè)電子閱覽室(網(wǎng)吧)，當(dāng)然是收費(fèi)的，這樣也可以作為賓館的一個(gè)盈利的途徑，同時(shí)也能讓員工空閑時(shí)間有地方休閑，或者配備電視。
4、建議廚房增加攝像頭，加大對(duì)原料、成品的監(jiān)管，避免開(kāi)小灶等現(xiàn)象，當(dāng)然前提是職工餐得到相應(yīng)改善。
5、賓館一次性用品的合理安排、應(yīng)用，如一次性筷子，很多職工一頓飯一雙，比客人都浪費(fèi);餐巾紙成了很多員工的廁用紙。 6、舉行員工運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)，都說(shuō)酒店出來(lái)的胃不好，體質(zhì)差，多舉行這類(lèi)活動(dòng)，既能改善員工體質(zhì)豐富業(yè)余生活，又能給員工增加福利，一舉多得。
7、餐廳多招禮儀迎賓，讓普通客人也能感覺(jué)到有面子、有氣派，同時(shí)硬性建立客史檔案，成立問(wèn)候部，專(zhuān)門(mén)給客人送去生日或各種節(jié)日的問(wèn)候。
8、 “羊毛”出在“羊”身上，改善菜品質(zhì)量、造型，適當(dāng)提高菜品價(jià)格，同時(shí)又根據(jù)客人消費(fèi)金額，免費(fèi)贈(zèng)送相應(yīng)菜品，雖然有點(diǎn)繁瑣，但能給客人撿便宜的想法。
9、根據(jù)上一條的啟示，服務(wù)員及其他營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該集體培訓(xùn)：《營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)》，讓每個(gè)人都成為客人的“知己”，知道客人所想、所需，提高客人的消費(fèi)額，增加餐廳營(yíng)業(yè)額。
以上幾點(diǎn)可能有些不切實(shí)際，但卻是我的真實(shí)想法，希望領(lǐng)導(dǎo)擇優(yōu)參考、采納。
六、工作計(jì)劃
20xx年賓館后面的包飯宴會(huì)廳將投入使用，傳菜部任務(wù)可能會(huì)更加的艱巨，不過(guò)!人嘛，有壓力才有動(dòng)力，我將用心去完成20xx年每天的工作，讓傳菜部的凝聚力更強(qiáng)更盛。加油!加油!加油! 總之，20xx年又是以今天作為起點(diǎn)的，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，在新的一年中繼續(xù)努力工作，勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，最后祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)在工作的征程中勇往直前，人生的道路一帆風(fēng)順，祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫(xiě)人生新的輝煌，更希望我們賓館生意興隆、財(cái)源廣進(jìn)!
公司的個(gè)人工作總結(jié)篇十
今年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下重視護(hù)理骨干的培養(yǎng)，我利用一年的時(shí)刻主不斷優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍，提高了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)監(jiān)督管理，保障了護(hù)理安全，同時(shí)提高了護(hù)理人員法制觀念，不斷是自己的團(tuán)隊(duì)變得更強(qiáng)，病人滿(mǎn)意度不斷高，使得我們自己也感到很滿(mǎn)意。我們一定會(huì)不斷繼續(xù)努力下去，只為了創(chuàng)造更加美好的未來(lái)。現(xiàn)將今年工作歸納：
1、護(hù)理部定期督促檢查護(hù)理工作，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查，增強(qiáng)護(hù)理人員防范意識(shí)，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專(zhuān)柜專(zhuān)人管理，搶救車(chē)內(nèi)藥品做到了“四定”：專(zhuān)人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數(shù)，班班交接，有記錄。搶救設(shè)備及時(shí)維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差，及時(shí)給予糾正處理，堅(jiān)持每月護(hù)士長(zhǎng)聯(lián)查一次，每?jī)芍苷匍_(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，對(duì)工作中的不足作出針對(duì)性、實(shí)效性改善措施，以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。
3、深入科室督促護(hù)士長(zhǎng)每日工作安排。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人，督促檢查護(hù)理工作的落實(shí)，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。
4、組織了見(jiàn)習(xí)期護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，透過(guò)培訓(xùn)，使她們樹(shù)立法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)，在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
1、加強(qiáng)護(hù)理管理培訓(xùn)。醫(yī)院于今年先后派兩位總護(hù)士長(zhǎng)到第四軍醫(yī)大學(xué)進(jìn)修領(lǐng)悟，與此同時(shí)醫(yī)院部分常委還對(duì)全院代理護(hù)士長(zhǎng)及老護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了培訓(xùn)。
2、優(yōu)化整體護(hù)理隊(duì)伍，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。醫(yī)院分四批次共選派58名護(hù)理骨干(包括10名護(hù)士長(zhǎng))前醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)往天津醫(yī)院、北京醫(yī)院、解放軍總醫(yī)院進(jìn)修領(lǐng)悟，這是近十年來(lái)護(hù)理人員外出進(jìn)修領(lǐng)悟人數(shù)最多的一次。個(gè)性值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月與總醫(yī)院專(zhuān)家共同完成的14例心臟手術(shù)及術(shù)后護(hù)理，病人均已康復(fù)出院。
3、用心完成各項(xiàng)培訓(xùn)。14年護(hù)理部組織全院護(hù)理人員參加專(zhuān)題講座14次，參加人數(shù)為1389人次。臨床科室每月組織護(hù)理查房1次，專(zhuān)題講座4課時(shí)，鼓勵(lì)護(hù)理人員發(fā)表科研論文。續(xù)實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。截止今年底，全院193名臨床護(hù)士均為大專(zhuān)學(xué)歷，其中已有5名本科學(xué)歷，27名本科在讀。
4、充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性?！?。12”護(hù)士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項(xiàng)活動(dòng)，以醫(yī)學(xué)教育|網(wǎng)護(hù)士禮儀表演，護(hù)理操作技術(shù)展示為主。護(hù)理人員各盡所長(zhǎng)，既強(qiáng)化了護(hù)理知識(shí)，又陶冶了情操，增強(qiáng)群眾主義榮譽(yù)感。
5、加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的帶教工作。實(shí)習(xí)生來(lái)院后集中組織崗前培訓(xùn)2次，主要從實(shí)習(xí)生制度、50項(xiàng)基礎(chǔ)操作技能各科室建立健全的帶教制度，每名實(shí)習(xí)生均有固定帶教，有小教員針對(duì)科室專(zhuān)業(yè)定期授課，出科由護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行理論及操作考試。科室對(duì)實(shí)習(xí)生層層把關(guān)，確保無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生。
隨著人們法律意識(shí)的提高，新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照北京軍區(qū)護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)實(shí)施細(xì)則，采取集中講座、分病區(qū)領(lǐng)悟等形式進(jìn)行培訓(xùn)，使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的好處，規(guī)范了護(hù)士的行為，提高了護(hù)理質(zhì)量;在組織講座時(shí)，還結(jié)合我院書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件的實(shí)際狀況，進(jìn)行了歸納和分析，提出了相應(yīng)對(duì)策。
1、護(hù)理部按照護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，及時(shí)修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，由一名護(hù)士長(zhǎng)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)檢查護(hù)理文書(shū)。
2、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無(wú)菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。
3、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理，組織了護(hù)士長(zhǎng)及全院護(hù)理人員領(lǐng)悟新消毒技術(shù)規(guī)范、醫(yī)院感染管理規(guī)范，透過(guò)每月質(zhì)量檢查和護(hù)士長(zhǎng)夜查房，對(duì)護(hù)理人員消毒執(zhí)行狀況進(jìn)行了檢查考核，重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無(wú)菌物品、無(wú)菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測(cè)的管理
1、配合政治處成功組織了“八。一”聯(lián)歡會(huì)，與科室聯(lián)合組織了新聞發(fā)布會(huì)、放射治療新技術(shù)與規(guī)范化應(yīng)用學(xué)術(shù)研討會(huì)等重大活動(dòng)，贏得了科室一致好評(píng)。
2、認(rèn)真領(lǐng)悟醫(yī)院人事事制度改革相關(guān)文件，按照文件精神擬訂護(hù)理人員編制，并配合醫(yī)院全面展開(kāi)人事制度改革。完成了代理護(hù)士長(zhǎng)的述職答辯工作，為醫(yī)院做好護(hù)理管理者的培訓(xùn)工作。
3、圍繞“創(chuàng)滿(mǎn)”、“質(zhì)量管理年”的中心工作，護(hù)理部不斷建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度、各班職責(zé)并按各項(xiàng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)加以落實(shí)。
護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。
1、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，堅(jiān)持了每半年進(jìn)行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務(wù)領(lǐng)悟及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核，要求人人過(guò)關(guān)，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)。
2、規(guī)范護(hù)理人員著裝、要求禮貌用語(yǔ)，接聽(tīng)電話規(guī)范，讓護(hù)理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿(mǎn)的精神面貌投入工作中，用禮貌禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人，為病人帶給滿(mǎn)意的服務(wù)。
3、繼續(xù)加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護(hù)理人員改變思想，提高認(rèn)識(shí)，及時(shí)滿(mǎn)足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，注重護(hù)患溝通，從單純的職責(zé)制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理。
公司的個(gè)人工作總結(jié)篇十一
尊敬的**醫(yī)院院長(zhǎng):
您好!首先感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信申請(qǐng)報(bào)告。
我是懷著十分復(fù)雜的心情寫(xiě)這封辭職信的。自我進(jìn)入醫(yī)院之后，由于您對(duì)我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任，使我在檢驗(yàn)行業(yè)獲得了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間在醫(yī)院的工作，我在檢驗(yàn)領(lǐng)域?qū)W到了很多知識(shí)，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)此我深表感激。
由于我自身能力的不足，近期的工作讓我覺(jué)得力不從心。為此，我進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的思考，覺(jué)得醫(yī)院目前的工作安排和我自己之前做的職業(yè)規(guī)劃并不完全一致，而自己對(duì)一個(gè)新的領(lǐng)域也缺乏學(xué)習(xí)的興趣。
為了不因?yàn)槲覀€(gè)人能力的原因而影響醫(yī)院的運(yùn)作，經(jīng)過(guò)深思熟慮之后我決定辭去目前在醫(yī)院的檢驗(yàn)工作。我知道這個(gè)過(guò)程會(huì)給您帶來(lái)一定程度上的不便，對(duì)此我深表抱歉。
非常感謝您在這段時(shí)間里對(duì)我的教導(dǎo)和照顧。在醫(yī)院的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來(lái)無(wú)論什么時(shí)候，我都會(huì)為自己曾經(jīng)是醫(yī)院的一員而感到榮幸。我確信在醫(yī)院的這段工作經(jīng)歷將是我整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。
祝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利!
再次對(duì)我的離職給醫(yī)院帶來(lái)的不便表示抱歉，同時(shí)我也希望醫(yī)院能夠體恤我的個(gè)人實(shí)際，對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)。最后，祝我們**縣**醫(yī)院一切順利，萬(wàn)事如意。
此致
敬禮!
x年xx月xx日
公司的個(gè)人工作總結(jié)篇十二
本文從我的個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷、人生體驗(yàn)、處事態(tài)度、人生觀、價(jià)值觀、人格品質(zhì)等方面對(duì)自我的成長(zhǎng)過(guò)程進(jìn)行了回顧和分析，我認(rèn)識(shí)到人生道路上沒(méi)有什么捷徑可走，只有在實(shí)踐中邊學(xué)習(xí)，邊領(lǐng)悟，逐步提高與完善自我。
所以努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，有責(zé)任心和自信心，是我今后所努力的人生方向。
我是一個(gè)性格內(nèi)向的男孩，今年我已經(jīng)20歲了。光陰似箭，回顧自己的成長(zhǎng)歷程，回首自己幼年、童年時(shí)期自己曾經(jīng)走過(guò)的時(shí)光--有快樂(lè)有悲傷；有委屈有挫折；有天真幼稚的幻想；有遠(yuǎn)大的抱負(fù)和志向；有自己的選擇和向往的目標(biāo)--生命中的每一個(gè)點(diǎn)點(diǎn)滴滴，就像跳動(dòng)在琴鍵上的音符，編織著我的美麗夢(mèng)想和絢爛生活。我要感謝我的父母，感謝那些所有關(guān)心過(guò)我和幫助過(guò)我的人，我尤其要感謝的就是我的姥姥，因?yàn)槭撬麄兘o了我機(jī)會(huì)和力量。
我出生在一個(gè)普通的家庭，爸爸媽媽都是省屬?lài)?guó)企的管理人員，他們和所有的爸爸媽媽一樣，有一顆熱情、善良的心。他們?yōu)槿苏保磉_(dá)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實(shí)肯干。在他們的教育影響和細(xì)心呵護(hù)下，我也成長(zhǎng)成為了一個(gè)正直善良、健康快樂(lè)的男孩子。我出生時(shí)由于難產(chǎn)，在醫(yī)院里搶救了兩天一夜，那時(shí)的我沒(méi)有體溫、沒(méi)有新生兒強(qiáng)有力的啼哭，有的是冰涼的吊瓶和氧氣。最后醫(yī)生還是找到爸爸，放棄治療。但家人沒(méi)有放棄，我終于從鬼門(mén)關(guān)里闖了出來(lái)。但隨之而來(lái)的是產(chǎn)傷后遺癥、體弱多病，我也成了醫(yī)院的常客，醫(yī)生、護(hù)士都“老熟人”，由于爸爸工作經(jīng)常出差在外，媽媽只好放棄了自己的事業(yè)，姥姥放下了有病的姥爺，把全部身心的放在了我的身上。他們帶著我四處求醫(yī)問(wèn)藥，穿梭于沈陽(yáng)、北京、上海、廣州之間，來(lái)往在知名專(zhuān)家教授甚至江湖誣醫(yī)中，嘗試著各種西醫(yī)、中醫(yī)、氣功、民間偏方等等，凡是家人能做到的不能做到的，他們都想盡一切辦法去做，當(dāng)時(shí)爸爸媽媽的收入都不高，但他們省吃?xún)€用，保證我的治療費(fèi)用，同時(shí)讓我在生活和其他方面也比同齡孩子都好。這期間他們不知為我付出了多少精力、淚水和汗水，在家人的不懈努力和精心照料下，我的身體情況慢慢好轉(zhuǎn)、恢復(fù)，能和其他孩子一樣正常的學(xué)習(xí)生活。我深刻體會(huì)到他們的艱辛，不易。所以，我愛(ài)我的家人，當(dāng)然他們也非常愛(ài)我。他們是我前進(jìn)的動(dòng)力和力量的源泉。我為有這樣的家人而感到驕傲和自豪！
雖然我的幼年、童年生活是在病痛和藥罐里長(zhǎng)大，但在我的記憶中，我的幼年和童年生活也是充滿(mǎn)無(wú)限的樂(lè)趣，就像魯迅先生寫(xiě)的《從百草園到三味書(shū)屋》里面那樣，充滿(mǎn)了樂(lè)趣。有采花捉蟲(chóng)的春天，有水中嬉戲的夏季，有草地上摸爬滾打的秋天，有堆雪人打雪仗的冬季……在媽媽的教導(dǎo)和小朋友的游戲中我快樂(lè)的成長(zhǎng)成了大孩子。由于身體的原因，九歲的時(shí)候，我開(kāi)始接受學(xué)校的正規(guī)教育，小學(xué)階段在父母的關(guān)愛(ài)和老師的教育下，我德、智、體、美、勞得到了充分的發(fā)展。
剛?cè)胫袑W(xué)，一切都是陌生的。陌生的校園、陌生的同學(xué)、陌生的老師。不變是，天仍那樣的藍(lán)、樹(shù)仍那樣的綠、花兒仍是那樣的鮮艷。隨著時(shí)間的流逝，漸漸地一切都變得熟悉了，校園不再陌生，同學(xué)和老師也都成為了朋友。于是，走過(guò)了陌生，一切都變得快樂(lè)起來(lái)了！中學(xué)的生活主要是學(xué)習(xí)。由于生病經(jīng)常缺課，加上爸爸媽媽擔(dān)心我的身體，所以放松了我的學(xué)習(xí)，基礎(chǔ)打的不是很扎實(shí)，這一切為我以后的學(xué)習(xí)埋下了隱患。中學(xué)階段正是處于青春期這個(gè)特殊時(shí)期，這個(gè)階段的發(fā)展是非常復(fù)雜、充滿(mǎn)矛盾的，不過(guò)在老師的教導(dǎo)和家人的幫助下，我學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)，我成長(zhǎng)的腳步在這時(shí)候也慢慢加快了。中學(xué)的時(shí)候同學(xué)之間的關(guān)系大多是單純的，不過(guò)由于正處在青春期，男女之間彼此并不怎么來(lái)往，加上小時(shí)候身體原因，有時(shí)受到別人的欺負(fù)，回家又不敢說(shuō)，怕爸爸媽媽說(shuō)我，讓我養(yǎng)成了自卑、孤僻的性格，往往喜歡一個(gè)人獨(dú)處?，F(xiàn)在看來(lái)，這也是青春期的一個(gè)特征。中學(xué)的生活是忙碌的，又是單純的，我在快樂(lè)中結(jié)束了我的中學(xué)生活，步入了中專(zhuān)的大門(mén)。
中專(zhuān)階段的學(xué)習(xí)應(yīng)該是緊張而充實(shí)的，但我曾在這段時(shí)間里陷入了低谷。由于和同學(xué)不熟，自己自卑、孤僻的性格很少能融入同學(xué)的圈子中。后來(lái)，我和兩個(gè)同學(xué)慢慢熟悉起來(lái)，成為了最好的朋友。是他們讓我學(xué)會(huì)了怎樣融入陌生的環(huán)境，我開(kāi)始顯現(xiàn)我的樂(lè)群性，和班里的很多人成為了朋友 ，養(yǎng)成了很好的環(huán)境適應(yīng)能力。進(jìn)入中專(zhuān)的學(xué)習(xí)，我逐漸意識(shí)到了以前的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱，學(xué)習(xí)方式也是行不通的，而且使我與其他同學(xué)成績(jī)之間拉開(kāi)了一定的距離，沒(méi)有人認(rèn)為我是一個(gè)學(xué)習(xí)好的學(xué)生，自己在父母和親戚朋友面前覺(jué)得沒(méi)有面子，我的心里陷入了很深的低谷。自己也很想努力趕上去，可是就是找不到動(dòng)力，那時(shí)我很失落，覺(jué)得自己很沒(méi)用。但這時(shí)我們的初中班主任知道了，他向我伸出了援助之手，給了我努力學(xué)習(xí)的勇氣和力量，他鼓勵(lì)我從頭開(kāi)始做起。于是在他的指引下，我開(kāi)始改進(jìn)自己的學(xué)習(xí)方法，把自己拉下的知識(shí)補(bǔ)上，加快自己前進(jìn)的腳步。我很感激我的初中老師，是他改變了我的人生方向，教會(huì)了我如何戰(zhàn)勝困難，走出困境。
雖然有時(shí)學(xué)習(xí)的內(nèi)容多、壓力重，但最近大部分時(shí)間的心情都特別的好！
我現(xiàn)在開(kāi)始意識(shí)到自己真的開(kāi)始長(zhǎng)大了，以后更多的事情要靠自己來(lái)解決，更長(zhǎng)的路要靠自己來(lái)走。記得老師上第一節(jié)課的時(shí)候?qū)ξ覀冋f(shuō)的話：“在大學(xué)里，第一先要學(xué)會(huì)做人，然后再作學(xué)問(wèn)”。我記住了這句話，并在學(xué)習(xí)生活中逐漸體味和實(shí)踐著這句話。盡管如此，我深知書(shū)山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟。深懂人無(wú)完人的道理，深知做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人的價(jià)值，于是總是不斷鞭策自己學(xué)習(xí)、完善、提高，我覺(jué)得自己需要加強(qiáng)的方面還有：第一，繼續(xù)堅(jiān)持天天閱讀，讀好書(shū)，多讀書(shū)，把終身學(xué)習(xí)定為個(gè)人學(xué)習(xí)進(jìn)步目標(biāo)。在書(shū)中與最偉大的心靈對(duì)話，從而使個(gè)人修養(yǎng)、精神境界不斷提高；第二，生活中更多的做好自己，關(guān)心家人，幫助他人，從而快樂(lè)自己；第三，更多的學(xué)會(huì)取與舍，得與失，真正做到心靜如水，心態(tài)平和，寬待他人，善待自己；第四，把握現(xiàn)在，打理好今天，并快樂(lè)每一天；第五，完善人格，保持積極向上的人生觀。
逐漸成熟的我，現(xiàn)在更能正確看待自己和他人，在不斷打磨自己的過(guò)程中，看待他人有了更加明確的認(rèn)識(shí)和態(tài)度！與他人相處中，總是告誡自己人無(wú)完人、和平相處。首先，看別人優(yōu)點(diǎn)，哪怕只有一點(diǎn)點(diǎn)，就足以值得我學(xué)習(xí)和相處，如有志同道合、心有靈犀者，那就是不約而同的知己！如果個(gè)性不相投，但真誠(chéng)善良，也可成為真正的朋友！
從小父母和老師的教導(dǎo)使我對(duì)英雄的概念有了自己更深刻的認(rèn)識(shí)。我心目中的英雄形象應(yīng)該是能夠永遠(yuǎn)保持積極、樂(lè)觀的生活態(tài)度；并且能感動(dòng)我；能夠鼓舞我前進(jìn)；要善良、有愛(ài)心，寬容大度；舍己為人，大公無(wú)私；還要正直勇敢，有高尚的品德；在壓力下能夠英明決斷；能夠超越自我。
對(duì)成熟我也有自己的見(jiàn)解。我認(rèn)為成熟是一個(gè)能均衡個(gè)人價(jià)值觀、態(tài)度、行為的人；一個(gè)既有勇氣又有胸懷、既有理智又有激情、既自信又謙虛、既聰慧又善于表達(dá)的人；一個(gè)追求理想和興趣、終身學(xué)習(xí)和執(zhí)行、深諳與人相處之到的人；知道自己想要什么，而不是什么都想要，懂得堅(jiān)持也懂得放棄的人；成熟的人擁有大智慧而不是小聰明；一個(gè)成熟的人一定非常愛(ài)國(guó)，他知道：父母給了他生命，但祖國(guó)卻能讓他的生命更博大。
“沒(méi)有最好，只有更好”這是我的人生目標(biāo)，積極進(jìn)取、善于思考是我的本色，按照計(jì)劃定期，逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。真正的成功來(lái)源于前進(jìn)道路上的每一小步，不要幻想憑借好運(yùn)就能一步登天。所以我會(huì)把精力放在若干個(gè)短期目標(biāo)上，相信一定能實(shí)現(xiàn)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)。堅(jiān)持不懈，每天都要為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力。不管我取得的成就多么微小，也要給自己進(jìn)行慶祝。我憧憬幸福美好的生活，希望并努力去好好學(xué)習(xí)，希望自己有所成就，我將會(huì)不斷學(xué)習(xí)、不斷探索，最終達(dá)到目標(biāo)。在實(shí)踐中逐步提高與完善自我，是我今后所努力的人生方向。
在今后的日子里越走越遠(yuǎn)，越走越好！
公司的個(gè)人工作總結(jié)篇十三
x年即將過(guò)去，一年來(lái)，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和辦公室全體同事的支持幫助下，本人認(rèn)真按照公司各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)的指示精神，在本職崗位上本著要干就要干好、干細(xì)的態(tài)度，盡心盡職，虛心學(xué)習(xí)，勤奮工作，不斷進(jìn)取，使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一是加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)。鳥(niǎo)欲高飛先振翅，人求上進(jìn)先讀書(shū)。學(xué)習(xí)增長(zhǎng)才干，知識(shí)改變命運(yùn)，勤奮走向成功，能力成就事業(yè)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代、信息化時(shí)代的到來(lái)，社會(huì)變化發(fā)展迅速，知識(shí)不斷更新，需要學(xué)習(xí)的東西也越來(lái)越多。學(xué)無(wú)止境，熱愛(ài)學(xué)習(xí)、努力學(xué)習(xí)是人生永恒的主題。面對(duì)新的形勢(shì)、新的任務(wù)，唯有堅(jiān)持不解地學(xué)習(xí)，才能不斷適應(yīng)新形勢(shì)，才能不斷充實(shí)自己，才能強(qiáng)身固本不辱使命。特別是作為一名文書(shū)，只有不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，才能保證政治立場(chǎng)堅(jiān)定、方向觀點(diǎn)明確、工作思路清晰、思想覺(jué)悟提高。一年來(lái)，我牢固樹(shù)立“終身學(xué)習(xí)”的理念，始終把學(xué)習(xí)作為每天的必修課，堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)了黨的xx大和xx屆三中、四中、五中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)關(guān)于“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的文件精神，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)、執(zhí)行華能企業(yè)文化核心理念，樹(shù)立華能企業(yè)核心價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)華能企業(yè)精神，立足文書(shū)崗位，忠誠(chéng)、勤奮、努力工作，做好各項(xiàng)服務(wù)，不斷提高工作效率與工作質(zhì)量。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了思想境界，增強(qiáng)了創(chuàng)新和服務(wù)的意識(shí)，進(jìn)一步樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高工作能力。在搞好理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，我始終不忘加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公辦文系統(tǒng)，規(guī)范文書(shū)檔案歸檔，使文書(shū)檔案管理的得井井有條。學(xué)習(xí)現(xiàn)代文書(shū)檔案管理先進(jìn)方法，注重平時(shí)積累，嚴(yán)格履行收發(fā)文手續(xù)，使年終檔案歸檔工作變得有條不紊。通過(guò)學(xué)習(xí)使我確立了實(shí)事求是、謹(jǐn)慎行事的作風(fēng)，有效地避免了工作中的失誤。由于自己在工作中遇到的問(wèn)題能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，遇到挫折能找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，有不足能及時(shí)糾正，并做到了尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，我的工作也得到了大家的好評(píng)。
作為企業(yè)的一名新黨員，我積極參加“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，用“愛(ài)心、熱心、耐心、細(xì)心和精心”來(lái)做好本職工作，向優(yōu)秀共產(chǎn)黨員學(xué)習(xí)，更好地發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。自覺(jué)將建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織的要求貫穿于創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)全過(guò)程，堅(jiān)定理想信念，努力帶頭用中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系武裝自己的頭腦，學(xué)習(xí)掌握新知識(shí)新技能，不斷加強(qiáng)自身理論素養(yǎng)和實(shí)踐能力。同時(shí)，做到虛心向書(shū)本學(xué)、同事學(xué)，做到在干中學(xué)，學(xué)中干，切實(shí)提高自身落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的執(zhí)行力，爭(zhēng)做勤學(xué)善用、勇于創(chuàng)新的新黨員。我認(rèn)為愛(ài)崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)是在平凡工作崗位上爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的最好詮釋。為此，我時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，干一行，愛(ài)一行，帶頭弘揚(yáng)正氣，發(fā)揮表率作用。充分發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的精神，本著對(duì)企業(yè)和組織高度負(fù)責(zé)的精神，以極強(qiáng)烈的責(zé)任感，盡職盡責(zé)，真正做到恪盡職守，把工作的事當(dāng)作大事，不計(jì)私利，為電力企業(yè)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。在工作中，我講究工作方法、技巧，充分發(fā)揮女性細(xì)致耐心的優(yōu)勢(shì)，努力提高工作效率。對(duì)待工作，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作態(tài)度和吃苦耐勞的工作精神，以自己積極進(jìn)取、踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶癫粩噙M(jìn)取、奮發(fā)向上，努力做到急領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)、群眾之所急，想領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)、群眾之所想，真正發(fā)揮了文書(shū)的橋梁紐帶作用。通過(guò)工作，也使我培養(yǎng)了較好的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力，個(gè)人的寫(xiě)作水平得到提高。
文書(shū)的工作繁忙、復(fù)雜，特別是在各類(lèi)登記統(tǒng)計(jì)方面，偶爾也會(huì)出現(xiàn)誤差和遺忘現(xiàn)象，為了避免這些情況的發(fā)生，我按照文書(shū)崗位標(biāo)準(zhǔn)，編制了每日、每周、每月、每年的工作內(nèi)容安排，并按時(shí)間、按要求、按規(guī)定做好各項(xiàng)工作的落實(shí)，各項(xiàng)工作從未拖廷，得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，也有效提高了了工作效益和質(zhì)量。
一是做好了廠行政公文的收發(fā)管理工作。每日做好所有來(lái)文查收辦理工作，根據(jù)來(lái)文單位、來(lái)文時(shí)間及輕重緩急程度分類(lèi)辦理，做好各類(lèi)來(lái)文的拆封、簽收、登記、審核、擬辦、呈閱批示、發(fā)送閱知、閱辦及督辦工作。同時(shí)，按照精簡(jiǎn)高效的原則，做好了發(fā)文廠行政辦理工作。發(fā)文中嚴(yán)格按發(fā)文管理流程辦理，并建立每日發(fā)文紙質(zhì)登記臺(tái)帳，以便日后查閱，跟蹤落實(shí)，催批催辦。建立了全年來(lái)文和發(fā)文及重要資料的移交臺(tái)賬，按檔案歸檔要求及時(shí)歸檔，并保證了其完整性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
二是做好了日常印信管理工作。嚴(yán)格按公務(wù)信件管理標(biāo)準(zhǔn)辦理介紹信和證明信等各類(lèi)信件，做到實(shí)事求是，嚴(yán)格把關(guān)。明確印鑒管理程序，嚴(yán)格印章的使用審批，堅(jiān)持用印必須經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的原則。制發(fā)文件、函件及對(duì)外簽訂合同、協(xié)議，上報(bào)各種表格、單位或個(gè)人獎(jiǎng)懲材料、聯(lián)系業(yè)務(wù)、物資采購(gòu)供應(yīng)、提供情況證明等，一律先由分管領(lǐng)導(dǎo)審批，造冊(cè)登記后才能用印。完善使用登記制度，做好用印記錄，分類(lèi)登記，年終立卷存檔備查，確保做到規(guī)范化、合法化。
三是做好了文電保密工作。在傳遞、管理秘密公文中，均采取相應(yīng)的保密措施，確保文件安全，及時(shí)清理和保管密級(jí)文件資料，重要內(nèi)部秘密文件的保密保管做到及時(shí)、安全，按規(guī)定范圍傳閱和使用。對(duì)上外網(wǎng)信息堅(jiān)持“涉密信息不上網(wǎng)，上網(wǎng)信息不涉密”的原則，做到了不泄密、不失密。
四事做好了重要公務(wù)電話的轉(zhuǎn)接、記錄、送批處理工作。
認(rèn)真做好了來(lái)訪參觀、上級(jí)單位臨時(shí)檢查等相關(guān)事宜公務(wù)電話接聽(tīng)工作，并及時(shí)登記呈領(lǐng)導(dǎo)批示處理。在完成好自己日常工作的同時(shí)，積極協(xié)助秘書(shū)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)，認(rèn)真配合做好各類(lèi)會(huì)議通知、會(huì)場(chǎng)布置、材料印發(fā)、座位牌制作等其它工作事宜。
根據(jù)廠部對(duì)標(biāo)管理工作要求，我積極參加管理對(duì)標(biāo)活動(dòng)，結(jié)合自己崗位工作實(shí)際，并嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和工作管理標(biāo)準(zhǔn)的要求和規(guī)定，對(duì)于自身崗位進(jìn)行了逐項(xiàng)對(duì)標(biāo)自查自糾。通過(guò)對(duì)標(biāo)自查，總體上來(lái)說(shuō)，在處理大量公文時(shí)，對(duì)收文、發(fā)文以及外來(lái)傳真文件、公函等能做到及時(shí)有效準(zhǔn)確處理和安全保密，按照流程順序保證公文的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，能按有關(guān)規(guī)定管理和使用印章，各類(lèi)信件能做到實(shí)事求是。但有些方面離“高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)”的要求尺度，離嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的工作要求，尚有一定差距。
通過(guò)崗位對(duì)標(biāo)對(duì)照工作中存在的問(wèn)題，我將從以下幾方面制定整改措施，認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行。
一是針對(duì)發(fā)文管理工作中校對(duì)簽注和發(fā)文批復(fù)方面存在的問(wèn)題，我將在公文簽發(fā)后正式印發(fā)前，進(jìn)行復(fù)核，重點(diǎn)看審批、簽發(fā)手續(xù)是否完備，附件材料是否齊全，格式是否統(tǒng)一、規(guī)范等。按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定發(fā)文要求相關(guān)部門(mén)明確催批責(zé)任人，書(shū)面批復(fù)和外單位來(lái)文及時(shí)送綜合辦辦理存檔，口頭批復(fù)做到及時(shí)反饋，以便辦理。
二是針對(duì)收文管理方面公文承辦催辦以及各部門(mén)重要資料歸檔綜合辦等方面存在的問(wèn)題，我將嚴(yán)格按照規(guī)定控制辦文時(shí)限，跟蹤催辦閱辦的文件做到緊急公文跟蹤催辦，重要公文重點(diǎn)催辦，一般公文定期催辦。對(duì)各部門(mén)人員因公外出帶回的會(huì)議材料、技術(shù)資料及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重要講話等，及時(shí)收回上交綜合辦公室，辦理公文審批閱辦手續(xù)，由綜合辦統(tǒng)一歸檔。
三是針對(duì)證明信管理方面存在的問(wèn)題，我將嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)具，對(duì)于職工或職工親屬對(duì)外從事的與企業(yè)無(wú)關(guān)的個(gè)人經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，如擔(dān)保、貸款等需由企業(yè)承擔(dān)一定經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)，一律不開(kāi)具證明信。正常開(kāi)具證明做到簡(jiǎn)化辦理程序，提高辦事效率。
四是對(duì)于印章管理方面存在的問(wèn)題，我將以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格自律，培養(yǎng)良好的政治素質(zhì)和保密觀念，敢于堅(jiān)持原則，按程序用印，保障印章的正確使用和絕對(duì)安全。
通過(guò)查找不足，我體會(huì)到無(wú)論做什么工作，都要端正態(tài)度，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，特別是黨性的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治素養(yǎng)。
雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。在今后的工作中，我一定要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，對(duì)交辦到手中的工作，做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，確保不出紕漏;還應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，事情無(wú)論大小都要盡心盡力，不斷思考、不斷總結(jié)、不斷創(chuàng)新，充分調(diào)動(dòng)自己的主觀能動(dòng)性，提高自己的工作能力和工作質(zhì)量?？傊?，我將不斷自我加壓，從每一件小事做起，從每一個(gè)細(xì)節(jié)做起，以更高的標(biāo)準(zhǔn)，更嚴(yán)的要求，更踏實(shí)的工作作風(fēng)要求自己，努力做到精益求精，追求一流的工作質(zhì)量，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的黨員干部。
公司的個(gè)人工作總結(jié)篇十四
我申請(qǐng)?jiān)u選20xx-20xx學(xué)年優(yōu)秀學(xué)生，根據(jù)個(gè)人的具體表現(xiàn)，特作一下陳述： 在過(guò)去的一年里，無(wú)論是從政治修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)、科學(xué)研究還是文體活動(dòng)方面皆取得了豐碩的成果。主要從以上四個(gè)方面進(jìn)行陳述。
一、政治修養(yǎng)
本人熱愛(ài)祖國(guó)，遵紀(jì)守法，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。有良好的道德品質(zhì)和文明行為，能積極參加學(xué)校組織的活動(dòng)，關(guān)心集體并能在同學(xué)中起到模范帶頭作用。學(xué)習(xí)態(tài)度端正，有刻苦鉆研的精神和獨(dú)立思考解決問(wèn)題的能力，課程考試成績(jī)優(yōu)良。
本人堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，擁護(hù)黨的基本路線，貫徹黨的大政方針。具有良好的社會(huì)公德、高尚的職業(yè)道德、優(yōu)良的家庭美德，自尊、自信、自立、自強(qiáng)。在平時(shí)的學(xué)習(xí)科研工作中切實(shí)起到了先鋒模范的表率作用。
二、理論學(xué)習(xí)
我深知，在研究生的第一年里學(xué)好理論知識(shí)是以后科學(xué)研究的基礎(chǔ)，為此我在研究生第一年中，認(rèn)真學(xué)習(xí)所選課程，不管是枯燥乏味的數(shù)值分析還是令人費(fèi)解的計(jì)算機(jī)控制技術(shù)基礎(chǔ)，我都能耐得住性子，課前認(rèn)真預(yù)習(xí)，課間認(rèn)真聽(tīng)講，做好筆記，課后注意加強(qiáng)練習(xí)，期末考試取得了優(yōu)良的成績(jī)，平均成績(jī)達(dá)到了良以上。
除了所學(xué)課程的學(xué)習(xí)，本人還結(jié)合本研究方向，借閱一些關(guān)于鋰離子電池以及電動(dòng)汽車(chē)儲(chǔ)能裝置管理系統(tǒng)方面的書(shū)籍，仔細(xì)閱讀，對(duì)感興趣的點(diǎn)注意記錄。同時(shí)，本人經(jīng)常閱讀一些優(yōu)秀的文學(xué)作品，這對(duì)本人人格的培養(yǎng)大有裨益。
三、科學(xué)研究
在過(guò)去的一年里我主要是根據(jù)導(dǎo)師的指點(diǎn)從事鋰離子電池?zé)崃W(xué)方面的科學(xué)研究。本人能夠做到理論與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合，為將鋰離子電池的理論知識(shí)更好地運(yùn)用到汽車(chē)制造中去做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。為了達(dá)到我的預(yù)期目標(biāo)，我制定了詳細(xì)的科研計(jì)劃，皆達(dá)到了很好的效果。
首先，上半學(xué)期是鞏固我本科階段所學(xué)知識(shí)、豐富更多專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域認(rèn)識(shí)的階段，因此對(duì)整個(gè)研究生的研究學(xué)習(xí)至關(guān)重要，不能有半點(diǎn)松懈，學(xué)好一年級(jí)的所有課程是研究生階段最基本的任務(wù)。優(yōu)秀學(xué)生申請(qǐng)陳述其次，一年級(jí)的時(shí)候還必須接觸到更多的前沿知識(shí)，這對(duì)接下來(lái)一年半的研究也是至關(guān)重要，所以，第一年在學(xué)好課程的同時(shí)必須盡快進(jìn)入到導(dǎo)師的研究組。
接觸導(dǎo)師研究的前沿專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，盡量做到對(duì)導(dǎo)師的研究理論有所了解，同時(shí)也要進(jìn)行實(shí)踐，參與到導(dǎo)師課題組的工作，如果條件允許，就盡最大努力完成一篇有水平的論文，這樣可以大大減輕后面的研究壓力。如果這些能夠很好的完成，將為接下來(lái)一年半的研究工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這樣就在導(dǎo)師的指點(diǎn)下，開(kāi)始接觸鋰離子電池?zé)崃ρ芯?，由于該研究剛剛起步，?guó)內(nèi)外研究相對(duì)較少，論文不過(guò)百篇，這就對(duì)我提出了較高的要求，那就敢為人先，勇于探索。在導(dǎo)師的幫助下，我打起了自己的試驗(yàn)臺(tái)架，并進(jìn)行了初步測(cè)試，由于經(jīng)驗(yàn)不足曾經(jīng)遇到過(guò)不少棘手的問(wèn)題，但是經(jīng)過(guò)不懈的改進(jìn)，還是取得了很好的成績(jī)。在過(guò)去的一年里，我在核心期刊發(fā)表論文一篇。
四、文體活動(dòng)
本人注意加強(qiáng)體育鍛煉，根據(jù)本人身體需要進(jìn)行自我選擇，進(jìn)行有規(guī)律的體育鍛煉，以發(fā)展身體，增進(jìn)健康，增強(qiáng)體質(zhì)，調(diào)節(jié)精神，豐富文化生活和支配余暇時(shí)間。如果天氣允許的話，每天繞同濟(jì)大學(xué)慢跑一圈，平時(shí)還會(huì)跟同學(xué)一塊打羽毛球、乒乓球等運(yùn)動(dòng)，具備較好的身體素質(zhì)。
本人愛(ài)好中國(guó)傳統(tǒng)民族樂(lè)器，如嗩吶、葫蘆絲等，參加上海交通大學(xué)笛藝社南區(qū)分社，經(jīng)常為樂(lè)器初學(xué)者做技術(shù)指導(dǎo)。同時(shí)，經(jīng)常參加笛藝社舉辦的演出，感覺(jué)這對(duì)于本人是一種很好的鍛煉提升，在演出的過(guò)程中，即為同學(xué)提供了很好的節(jié)目，服務(wù)同學(xué)，又能提升個(gè)人的價(jià)值。
除此之外，在過(guò)去的一年里，本人積極參加社會(huì)志愿活動(dòng)，做服務(wù)群眾的志愿者，在志愿活動(dòng)過(guò)程中，不僅認(rèn)識(shí)到很多志同道合的朋友，還增強(qiáng)了個(gè)人的交際能力，同時(shí)對(duì)于個(gè)人的社會(huì)價(jià)值也有大幅度的提升。
本人獲得20xx-20xx學(xué)年上海交通大學(xué)汽車(chē)學(xué)院研究生游學(xué)碩士獎(jiǎng)學(xué)金，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)良，滿(mǎn)足優(yōu)秀學(xué)生的申請(qǐng)要求，特此陳述!
公司的個(gè)人工作總結(jié)篇十五
一年即將過(guò)去了，在我們銷(xiāo)售部的努力下，我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)直接有了一個(gè)大的上升。我們的銷(xiāo)售部經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)，還有我們所有人的共同努力，我們最終完成了上級(jí)對(duì)我們分配的任務(wù)。我們每個(gè)人的工作也都漸漸地步入成熟，實(shí)力也都漸漸增強(qiáng)了，下一年，我們就會(huì)有更大的突破。下面做具體匯報(bào)：
首先銷(xiāo)售部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷(xiāo)售工作，拓展了自己的市場(chǎng)。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng)，提高了酒店的知名度，爭(zhēng)取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng)， 年銷(xiāo)售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷(xiāo)售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷(xiāo)售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷(xiāo)售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷(xiāo)售方案，有針對(duì)走訪客戶(hù)，比如旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通， 12月份至1月份大部分摩托車(chē)會(huì)議召開(kāi)，我們及時(shí)的與經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷(xiāo)售量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶(hù)檔案時(shí)，分類(lèi)定期的回訪，同時(shí)不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，截止年底共簽署協(xié)議454份。
xx年9月份我到酒店擔(dān)任銷(xiāo)售部經(jīng)理，
xx年10份酒店正式掛牌三星，這對(duì)銷(xiāo)售部提供對(duì)外宣傳籌碼，同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次，有利于酒店的銷(xiāo)售工作。、
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對(duì)重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店，比如攜程 、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;
同時(shí)在這一年里我們接待了 長(zhǎng)江 宗申 蛟龍 恒運(yùn)多家摩托車(chē)公司，科龍電器，偉俊公司 蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué)，鐵道與環(huán)球國(guó)旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議，對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待，所有部門(mén)都能夠認(rèn)真的配合銷(xiāo)售部，圓滿(mǎn)完成會(huì)議的接待工作，客人對(duì)我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們銷(xiāo)售部工作的支持。
酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的更新，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
1. 對(duì)外銷(xiāo)售需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對(duì)比較少;
2. 對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解
3. 在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問(wèn)題也不夠全面。
4. 有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷(xiāo)售與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時(shí)的溝通，從而減少工作失誤。
公司的個(gè)人工作總結(jié)篇十六
從xx年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶(hù)服務(wù)中心剛上線階段，通過(guò)日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)和客戶(hù)服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：1、由于公司客戶(hù)服務(wù)中心的客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)功能需求，在xx年12月14日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試，同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)的功能完善，并于xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;2、負(fù)責(zé)公司客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶(hù)服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶(hù)服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)編輯，完善公司客戶(hù)服務(wù)中心制度體系建設(shè);3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對(duì)質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào)，通過(guò)此項(xiàng)工作來(lái)提高客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)水平;4、從xx年1月客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，開(kāi)始接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話，通過(guò)在接聽(tīng)客戶(hù)電話過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)提高自身客戶(hù)服務(wù)意識(shí);5、每日組織客戶(hù)服務(wù)中心人員的晨會(huì)，通過(guò)晨會(huì)來(lái)了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);6、針對(duì)客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統(tǒng)完成新客戶(hù)回訪工作，并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話過(guò)程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對(duì)客戶(hù)的服務(wù)水平;2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開(kāi)展與完成，尤其根據(jù)公司客戶(hù)服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，積極加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;3、對(duì)于公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶(hù)服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn)，同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對(duì)公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心的上線工作，同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶(hù)服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶(hù)服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開(kāi)展各項(xiàng)工作。自xx年5月起,根據(jù)學(xué)校事業(yè)發(fā)展的需要,學(xué)校研究決定設(shè)置了新的職能部門(mén)--發(fā)展規(guī)劃處.我本人經(jīng)過(guò)參與競(jìng)聘,被任命為發(fā)展規(guī)劃處處長(zhǎng).一年來(lái),在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在全校各級(jí)部門(mén),各學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師的大力支持下,我本人團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全處同志,忠于職守,克服困難,積極進(jìn)取,努力工作,比較順利地完成了發(fā)展規(guī)劃處的各項(xiàng)任務(wù).根據(jù)黨委組織部的要求,現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo),老師,同事們批評(píng)指正.
對(duì)本職崗位的認(rèn)識(shí)
根據(jù)中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)處級(jí)機(jī)構(gòu)設(shè)置和職能任務(wù),發(fā)展規(guī)劃處的主要職能包括七個(gè)方面,分別是:(1)負(fù)責(zé)學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略及總體發(fā)展規(guī)劃的研究,編制及督辦落實(shí);(2)協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén),負(fù)責(zé)"985"工程,"211"工程等重大專(zhuān)項(xiàng)的論證申報(bào),組織管理,落實(shí)監(jiān)督,驗(yàn)收評(píng)估等工作;(3)協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén),進(jìn)行校園發(fā)展規(guī)劃的研究,組織編制校園總體規(guī)劃以及校園重大建設(shè)項(xiàng)目的校內(nèi)前期論證工作;(4)協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén),負(fù)責(zé)學(xué)校學(xué)科專(zhuān)業(yè)調(diào)整,機(jī)構(gòu)設(shè)置,院系調(diào)整方案的規(guī)劃論證以及學(xué)校各級(jí)各類(lèi)研究中心/輔助單位設(shè)置的論證工作;(5)協(xié)調(diào)組織進(jìn)行社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)以及高等教育發(fā)展研究的相關(guān)工作,并組織參與國(guó)家管理學(xué)科相關(guān)項(xiàng)目的申報(bào)及研究工作;(6)統(tǒng)一管理學(xué)校各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù),負(fù)責(zé)學(xué)?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),統(tǒng)計(jì),年鑒等工作;(7)負(fù)責(zé)組織研究,起草學(xué)校重大建議和重要報(bào)告.經(jīng)過(guò)一年來(lái)的工作,主要有兩點(diǎn)體會(huì):
第一,學(xué)校組建發(fā)展規(guī)劃處的決定十分及時(shí),正確,是完善現(xiàn)代大學(xué)管理體系的重要舉措.我個(gè)人認(rèn)為,根據(jù)以上的基本職責(zé)和任務(wù)可以看出,發(fā)展規(guī)劃處是學(xué)校重要的綜合性,交叉性的管理部門(mén),其主要作用是戰(zhàn)略研究,統(tǒng)籌規(guī)劃,綜合協(xié)調(diào),既是學(xué)校事業(yè)發(fā)展的規(guī)劃部門(mén),也是學(xué)校重大規(guī)劃任務(wù)的協(xié)調(diào)落實(shí)部門(mén).從建立現(xiàn)代大學(xué)管理制度的角度來(lái)看,發(fā)展規(guī)劃處具有其特殊而重要的管理功能,有鑒于此,目前絕大多數(shù)985大學(xué)相繼組建了發(fā)展規(guī)劃處,足見(jiàn)其重要性之所在.
第二,擔(dān)任發(fā)展規(guī)劃處處長(zhǎng)的崗位是富有挑戰(zhàn)性和特殊性的崗位.這是由該部門(mén)的基本崗位職責(zé)所決定的.我個(gè)人體會(huì),作為發(fā)展規(guī)劃處的處長(zhǎng)必須具有三個(gè)重要的基本素質(zhì)和能力,一是要具有較豐富的綜合知識(shí)和較強(qiáng)的綜合分析問(wèn)題的能力,才能夠完成大量的戰(zhàn)略規(guī)劃工作;二是要具有較強(qiáng)的多部門(mén),多單位綜合協(xié)調(diào)能力和工作技能,才能夠在正確處理各方面競(jìng)爭(zhēng)與矛盾的基礎(chǔ)上,完成相關(guān)任務(wù);三是要具有較強(qiáng)的文字表達(dá)和寫(xiě)作能力,才能夠以較高質(zhì)量完成大量的報(bào)告編寫(xiě)和研究工作.這三點(diǎn)既是本人工作的體會(huì),也是一年來(lái)在具體工作中不斷提高自己管理能力的奮斗方向和努力的重點(diǎn).
(二)一年來(lái)的崗位工作任務(wù)完成情況總結(jié)
一年來(lái)的工作頭緒很多.為了便于檢查考核,我分別從規(guī)劃處基本任務(wù)完成情況一一加以簡(jiǎn)要總結(jié)概述.
1,組織完成學(xué)校總體發(fā)展規(guī)劃編制工作. 在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署和安排下,我本人直接組織,起草完成并正式發(fā)布了《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)新農(nóng)村建設(shè)行動(dòng)規(guī)劃綱要》兩個(gè)重要文件.還組織完成了我校第一個(gè)《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)事業(yè)發(fā)展規(guī)劃文獻(xiàn)匯編》一書(shū),約近30萬(wàn)字,成為集成我校各級(jí),各部門(mén)規(guī)劃的重要?dú)v史資料.組織起草完成了《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)211工程第三期預(yù)可行性規(guī)劃報(bào)告》并已提交教育部.2,負(fù)責(zé)推進(jìn)"985工程"的各項(xiàng)基本建設(shè).我校"985工程"二期建設(shè)項(xiàng)目于xx年4月正式啟動(dòng).迄今為止,三年到?？偨?jīng)費(fèi)1.5億元.自"985工程"的管理工作由學(xué)?？萍继巹潥w發(fā)展規(guī)劃處以來(lái),克服人力不足的困難,切實(shí)加強(qiáng)"985工程"管理工作的協(xié)調(diào)力度和監(jiān)管力度,完善管理程序,使"985工程"年是"985工程"實(shí)施三年來(lái)進(jìn)展最快的一年,科研平臺(tái)基地建設(shè)基本落實(shí),重大儀器設(shè)備采購(gòu)基本完成,各項(xiàng)工作順利進(jìn)行.
3.協(xié)調(diào)完成了"985工程"人才建設(shè)工作.經(jīng)過(guò)聯(lián)合人事,科技,國(guó)際中心等部門(mén)認(rèn)真組織和各個(gè)平臺(tái)的積極申報(bào),先后組織各級(jí)各類(lèi)人才協(xié)調(diào)論證會(huì)議5次.截止到xx年底,學(xué)校利用"985工程"人才隊(duì)伍經(jīng)費(fèi)引進(jìn)各類(lèi)人才28人,配套教育部新世紀(jì)人才27人,教育部創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)2個(gè),高等學(xué)校創(chuàng)新引智基地2個(gè).各類(lèi)人才經(jīng)費(fèi)也已基本落實(shí).
4,協(xié)調(diào)完成我校國(guó)家級(jí)重點(diǎn)學(xué)科評(píng)估和新學(xué)科增補(bǔ)工作. 根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指示,國(guó)家重點(diǎn)學(xué)科評(píng)估工作由發(fā)展規(guī)劃處牽頭落實(shí).為此,我們聯(lián)合研究生院,科技處等機(jī)構(gòu)成立學(xué)科建設(shè)協(xié)調(diào)辦公室,認(rèn)真積極的組織各個(gè)學(xué)科評(píng)估材料和申報(bào)工作,嚴(yán)格把關(guān),積極服務(wù),確保上報(bào)材料的水平和質(zhì)量.經(jīng)過(guò)全校的共同努力,我校19個(gè)國(guó)家重點(diǎn)學(xué)科評(píng)估全部順利通過(guò),這是一件值得關(guān)注的大事.同時(shí),也開(kāi)始積極部署新增加學(xué)科的申報(bào)工作.
5,協(xié)調(diào)服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)工作.在xx年底,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下,牽頭組織相關(guān)部門(mén)和學(xué)院,在我國(guó)高校率先完成了《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)""行動(dòng)綱要》.并成功組織召開(kāi)了新聞發(fā)布會(huì),在校內(nèi)外引起很好反響.教育部xx年第151期,152期簡(jiǎn)報(bào)分別刊登了我校服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)的工作進(jìn)展.學(xué)校服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)的新高潮由此掀起.另外,牽頭組織落實(shí)了北京市教育委員會(huì)共建項(xiàng)目《服務(wù)北京社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)》工作.經(jīng)聽(tīng)取專(zhuān)家意見(jiàn),項(xiàng)目共設(shè)六個(gè)子項(xiàng)目.分別涉及科技示范基地建設(shè),人才培訓(xùn),應(yīng)用型研究生培養(yǎng),紅色1+1,提高農(nóng)村商品信息化程度等方面.目前,各子項(xiàng)目均已啟動(dòng),建設(shè)進(jìn)展順利.
6,負(fù)責(zé)完成學(xué)校統(tǒng)計(jì)工作和年鑒工作.統(tǒng)計(jì)工作是我處一項(xiàng)重要工作職能.在學(xué)校各部門(mén)的支持配合下,按時(shí)保質(zhì)地完成了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)工作,并逐步理清了校內(nèi)統(tǒng)計(jì)工作責(zé)任,初步建立了統(tǒng)計(jì)工作機(jī)制,促進(jìn)了統(tǒng)計(jì)工作的規(guī)范化.根據(jù)上級(jí)部門(mén)的要求,協(xié)調(diào)學(xué)校有關(guān)單位,順利完成了-xx學(xué)年中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)《高等教育基層統(tǒng)計(jì)報(bào)表》的上報(bào).負(fù)責(zé)完成了《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)統(tǒng)計(jì)公報(bào)》.此表分28個(gè)分表,涉及17個(gè)校內(nèi)單位,共54頁(yè),上報(bào)數(shù)據(jù)達(dá)數(shù)千條.通過(guò)汲取經(jīng)驗(yàn),學(xué)校首次發(fā)布了《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)統(tǒng)計(jì)工作管理規(guī)定》,使之制度化,規(guī)范化.《xx年鑒》編撰工作進(jìn)展順利.
7,協(xié)調(diào)完成了教育部直屬高校""年7月,教育部發(fā)布了《教育部辦公廳關(guān)于布置直屬高校編制""基本建設(shè)計(jì)劃》的通知.我首次接手此項(xiàng)工作,工作難度非常大.根據(jù)教育部的要求,與后勤基建處,財(cái)務(wù)處配合,在廣泛征求各學(xué)院和附屬單位意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,召開(kāi)了多次會(huì)議研討會(huì)議,并多次報(bào)學(xué)校黨委常委暨校長(zhǎng)辦公會(huì)審議,按時(shí)完成了《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)""基本建設(shè)計(jì)劃報(bào)告》的上報(bào)工作.8,組織開(kāi)展了xx年度發(fā)展規(guī)劃專(zhuān)題咨詢(xún)項(xiàng)目的研究工作.11月,根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指示要求,組織開(kāi)展了xx年度中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)發(fā)展規(guī)劃專(zhuān)題咨詢(xún)項(xiàng)目《世界一流涉農(nóng)大學(xué)發(fā)展道路研究》的組織立項(xiàng) 工作.我們積極組織有研究能力和國(guó)外留學(xué)經(jīng)歷的教師申報(bào),確定了20個(gè)課題立項(xiàng).目前已經(jīng)完成研究報(bào)告70萬(wàn)字,得到了瞿振元書(shū)記等校領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià),正在組織進(jìn)行成果凝練.
9,協(xié)調(diào)完成了學(xué)校部分研發(fā)中心的論證工作和各級(jí)研究中心的普查工作.一年來(lái),先后組織開(kāi)展了"985工程"曲周實(shí)驗(yàn)站建設(shè)論證以及學(xué)校草業(yè)工程中心,中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)—超大集團(tuán)作物科學(xué)研究中心,土地中心,中法肉牛中心,荒漠化中心等近10個(gè)研究機(jī)構(gòu)的論證工作,使得我校研究中心等機(jī)構(gòu)設(shè)置的論證工作步入制度化和規(guī)范化.根據(jù)校領(lǐng)導(dǎo)的指示,還對(duì)全校所有研究中心現(xiàn)狀進(jìn)行了全面普查,加強(qiáng)了管理.
10,參與組織和起草了學(xué)校部分重要報(bào)告.發(fā)展規(guī)劃處還擔(dān)負(fù)著起草學(xué)校重要文件的任務(wù).一年來(lái),按照學(xué)校安排,我直接參與學(xué)校第二屆黨代會(huì)《黨委工作報(bào)告》的調(diào)研活動(dòng)并組織起草了黨代會(huì)報(bào)告初稿.完成了《校長(zhǎng)任期述職報(bào)告》以及教學(xué)評(píng)估綜合材料等撰寫(xiě)工作.
(三),在具體管理工作方面的體會(huì)
上任伊始,發(fā)展規(guī)劃處既沒(méi)有工作基礎(chǔ),工作條件,也沒(méi)有人員隊(duì)伍,一切都是從零開(kāi)始.但是,學(xué)校的工作一刻不能怠慢.面對(duì)新的崗位,新的任務(wù),我一方面按照學(xué)校部署,積極選拔人員,在1個(gè)月內(nèi)組成了7個(gè)人的團(tuán)隊(duì),另一方面,開(kāi)始思考和謀劃如何能夠在較短時(shí)期內(nèi)打開(kāi)工作局面,獲得領(lǐng)導(dǎo)和群眾的認(rèn)可,這是一個(gè)不小的考驗(yàn). 回顧一年來(lái)的工作,實(shí)踐證實(shí),我和我們處的全體同仁經(jīng)受住了考驗(yàn),付出了積極努力,得到了大家的認(rèn)可,工作取得了預(yù)期效果,略感欣慰.這些成績(jī)的取得,離不開(kāi)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵(lì),離不開(kāi)各級(jí)部門(mén)和學(xué)院的支持合作,離不開(kāi)廣大老師的理解和支持,在此表示感謝.
從個(gè)人管理體會(huì)角度,有以下幾方面需要進(jìn)一步加以總結(jié)和匯報(bào).
1,重視發(fā)展規(guī)劃工作的宏觀制度建設(shè).為進(jìn)一步促進(jìn)校園建設(shè),"985工程","211工程"設(shè)備采購(gòu)等工作決策咨詢(xún)的規(guī)范化,民主化和科學(xué)化,在我們的積極倡導(dǎo)下,經(jīng)學(xué)校研究同意,組織成立了《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)校園建設(shè)規(guī)劃委員會(huì)》,《"985工程","211工程"設(shè)備采購(gòu)委員會(huì)》,《學(xué)科創(chuàng)新引智基地領(lǐng)導(dǎo)小組》等,有力地保障了學(xué)校重大發(fā)展決策的科學(xué)化.
2,探索建立多部門(mén)協(xié)調(diào)合作機(jī)制,提高效率. 多部門(mén)密切合作是完成發(fā)展規(guī)劃工作的重要保障,對(duì)此,我們十分重視并積極主動(dòng)地做好協(xié)調(diào)合作工作."985工程"日常管理工作非常煩瑣,涉及多個(gè)部門(mén).在保障正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下,積極配合平臺(tái)主任和辦事人員聯(lián)系校內(nèi)及校外部門(mén),縮短辦事程序和時(shí)間,加快運(yùn)轉(zhuǎn)效率.為了提高辦事效率,簡(jiǎn)化程序,分別與后勤基建處,財(cái)務(wù)處,國(guó)有資產(chǎn)管理處國(guó)際合作與交流處等相關(guān)部門(mén)座談,研討有關(guān)"985工程"內(nèi)部管理問(wèn)題.先后與國(guó)有資產(chǎn)管理處制定了"985工程","211工程"儀器設(shè)備采購(gòu)與管理程序,與后勤基建處制定了"985工程","211工程"基本建設(shè)與修繕項(xiàng)目管理程序,與財(cái)務(wù)處就"985工程"財(cái)務(wù)管理辦法進(jìn)行了座談并起草了補(bǔ)充規(guī)定.3,建立處內(nèi)工作制度,保障工作運(yùn)行順暢.我始終認(rèn)識(shí)到,機(jī)構(gòu)的內(nèi)部建設(shè)是高效開(kāi)展工作的重要保證.因此,從我處成立伊始,就認(rèn)真開(kāi)展了處內(nèi)制度建設(shè)和工作作風(fēng)建設(shè).倡導(dǎo)要勤于學(xué)習(xí),敢于創(chuàng)新,堅(jiān)持"效率第一,團(tuán)結(jié)第一".為了加強(qiáng)內(nèi)部管理,保證工作運(yùn)行順暢,先后制定了《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)發(fā)展規(guī)劃處公章管理規(guī)定》,《發(fā)展規(guī)劃處處內(nèi)財(cái)務(wù)和報(bào)銷(xiāo)管理規(guī)定》,《發(fā)展規(guī)劃處處務(wù)會(huì)議制度》,《發(fā)展規(guī)劃處國(guó)有資產(chǎn)管理規(guī)定》等管理制度.十分重視民主集中制原則,處內(nèi)班子集體研究決定工作,經(jīng)費(fèi)的預(yù)決算及處內(nèi)有關(guān)人事,財(cái)務(wù),干部和職工考核等重要,重大問(wèn)題.推行了每周一處務(wù)會(huì)制度.堅(jiān)持處務(wù)公開(kāi),促進(jìn)了全處和諧團(tuán)結(jié).
4,自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),注重改進(jìn)工作作風(fēng).一年來(lái),圍繞新的工作要求,通過(guò)網(wǎng)絡(luò),報(bào)刊和訂閱《中國(guó)高等教育》,《中國(guó)高教研究》等期刊,主動(dòng)學(xué)習(xí)了諸如現(xiàn)代大學(xué)管理理論,高校財(cái)務(wù)管理制度,高校基本建設(shè)指標(biāo)分析,高等農(nóng)業(yè)教育發(fā)展道路等相關(guān)文章和專(zhuān)著,受益匪淺,頗有啟發(fā),豐富了理論.同時(shí),重視學(xué)習(xí)中央重要文件以及科學(xué)發(fā)展觀的理論,不斷提高政治理論水平,指導(dǎo)本質(zhì)工作.聯(lián)系學(xué)校實(shí)際,積極撰寫(xiě)處級(jí)干部理論文章《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)發(fā)展指標(biāo)比較與發(fā)展建議》.注重聯(lián)系群眾,尤其是在學(xué)校重大規(guī)劃,學(xué)科建設(shè)等方面重視發(fā)揮專(zhuān)家教授的論證,聽(tīng)取他們的意見(jiàn).積極深入學(xué)院進(jìn)行學(xué)科建設(shè),黨建,985工程等專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查,傾聽(tīng)基層的意見(jiàn)并積極改進(jìn)工作.在日常工作中,能夠嚴(yán)格要求自己,求真務(wù)實(shí),清正廉潔,敢于堅(jiān)持原則,敢于創(chuàng)新思路.
二,體會(huì)與不足
半年來(lái),雖然我們完成了一些工作,但是我們?nèi)匀徽J(rèn)識(shí)到,一些工作還處于剛剛起步的階段,還需要進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè),加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的溝通,協(xié)調(diào)和配合,還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和研究.
我們充分認(rèn)識(shí)到,發(fā)展規(guī)劃處在學(xué)校綜合協(xié)調(diào)方面具有重要的作用,證明了學(xué)校設(shè)立發(fā)展規(guī)劃處的決策是正確的,定位是準(zhǔn)確的.
1,我們深刻體會(huì)到,學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持是做好發(fā)展規(guī)劃處工作的重要保障.我處成立以來(lái),得到學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo),特別是瞿振元書(shū)記和陳章良校長(zhǎng)的親切關(guān)懷和指導(dǎo),對(duì)一些重要工作親自部署,親自督促,使我處一些新接手的工作較快地步入了正軌.
2,學(xué)校各部門(mén),各學(xué)院的支持和密切配合,也使我們的工作能夠順利進(jìn)行.
3,努力學(xué)習(xí),掌握基本工作技能,是做好規(guī)劃工作的前提條件.我們特別要重視向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向其他部門(mén)學(xué)習(xí),向兄弟院校學(xué)習(xí),了解全校的基本情況.只有不斷學(xué)習(xí),加強(qiáng)研究,才能更好地履行職責(zé).
4,努力做好制度建設(shè)是推進(jìn),落實(shí)各項(xiàng)工作的根本保障.
5,必須建立相關(guān)的協(xié)調(diào)機(jī)制.學(xué)校統(tǒng)計(jì)工作,"985工程"等工作,涉及到的部門(mén)較多,建立協(xié)調(diào)機(jī)制,有利于明確責(zé)任,督促落實(shí).
在取得成績(jī)的同時(shí),我們也認(rèn)識(shí)到,我們的工作還存在一定的不足:主要是對(duì)"985工程"工作落實(shí)的推動(dòng)不夠,與部門(mén)間協(xié)調(diào)不夠,對(duì)發(fā)展咨詢(xún)研究工作不夠,特別是高等教育研究沒(méi)有支持計(jì)劃,沒(méi)有專(zhuān)職人員,與兄弟院校相比有很大差距等.
公司的個(gè)人工作總結(jié)篇一
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。
擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功。
其次，對(duì)我半年來(lái)的工作狀況做一個(gè)小結(jié)。
(一)學(xué)習(xí)無(wú)止境，注重自身的職業(yè)發(fā)展，多參加管理培訓(xùn)課程。職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。
我的主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息整理工作，通過(guò)對(duì)信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，將公司開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)全過(guò)程中產(chǎn)生的大量動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應(yīng)等市場(chǎng)主要數(shù)據(jù)和各級(jí)政府機(jī)關(guān)頒布的政策法規(guī)進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的采集、處理，為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時(shí)間接觸到各類(lèi)行業(yè)政策和投資信息，極大地?cái)U(kuò)充了我的知識(shí)量。在對(duì)信息進(jìn)行整理的過(guò)程中，又提高了我對(duì)office等辦公軟件的熟練程度，同時(shí)也增進(jìn)了對(duì)檔案管理知識(shí)的認(rèn)識(shí)。
除此之外，我還嘗試著進(jìn)行了xx項(xiàng)目的成本估算，使我有機(jī)會(huì)能接觸到估算實(shí)踐工作，對(duì)成本估算知識(shí)有了一個(gè)從理論到實(shí)踐的升華過(guò)程。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識(shí)，我覺(jué)得需要進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用，來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題。
(二)即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。
我工作的很大一部分內(nèi)容，與信息檔案的收集、整理有關(guān)，本來(lái)以為這是一種比較枯燥的工作，其實(shí)，如果有心多思考一下，檔案管理也會(huì)更賦于人性化。接觸工作至今，我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類(lèi)目繁多、信息量大。于是，我在按常規(guī)進(jìn)行整理的同時(shí)對(duì)一些資料從地區(qū)、級(jí)別等方面進(jìn)行橫向比較，當(dāng)然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索。
當(dāng)然，我在工作中還存在著一些不足之處，如過(guò)于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來(lái)的工作中，我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精。
總之，我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的知識(shí)背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
公司的個(gè)人工作總結(jié)篇二
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間到公司快三個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在對(duì)肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為一份子而自豪。 在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)。
在7月份杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫(huà)冊(cè)，當(dāng)時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺(jué)老板很平易近人。對(duì)其它方面就不太知道了，特別是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì)，對(duì)化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā)，確實(shí)是很恰當(dāng)，本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動(dòng)力?，F(xiàn)在在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿(mǎn)腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作;(3)辦公室部分寫(xiě)作和臨時(shí)工作。通過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱(chēng)職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫(xiě)作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來(lái)的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到來(lái)了近三個(gè)月，對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多，人員熟悉程度也不夠，對(duì)分工的工作還沒(méi)有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约?lì)員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來(lái)，永遠(yuǎn)留在。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類(lèi)人才的作用。
公司的個(gè)人工作總結(jié)篇三
光陰似箭，日月如梭，20xx年在不知不覺(jué)中已悄悄過(guò)去;遲舊迎新，虎去兔來(lái)，我們即將迎來(lái)新的一年?；仡?0xx年工作，雖沒(méi)有南非世界杯的激情，沒(méi)有上海世博會(huì)的精彩;但也不缺少量點(diǎn)，比如公司成功通過(guò)iso90001認(rèn)證。在過(guò)去的一年中，生產(chǎn)部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門(mén)的密切配合與部門(mén)全體員工的共同努力下，順利地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)部門(mén)一年來(lái)的工作予以回顧和總結(jié)如下：
一、工作業(yè)績(jī)
1.生產(chǎn)方面
1).產(chǎn)量：生產(chǎn)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和馬副總的引導(dǎo)下，各車(chē)間團(tuán)結(jié)努力配合， 生產(chǎn)部門(mén)力挑重?fù)?dān)，在公司產(chǎn)品型號(hào)多變、批量小、技術(shù)資料不完善的情況下，進(jìn)行了一些工藝上的新摸索與試驗(yàn)，克服了材料質(zhì)量波動(dòng)，客戶(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、訂單交期緊且不穩(wěn)定等困難，共完成銷(xiāo)售訂單724單(見(jiàn)附表一)。
2).銷(xiāo)售計(jì)劃完成：人們經(jīng)常說(shuō)“顧客是上帝”，要滿(mǎn)足顧客的要求，光有良好的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)惠的價(jià)格還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要交期作保證;尤其是我公司生產(chǎn)的大部分配件都是銷(xiāo)于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)情況下，因此生產(chǎn)部合理調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，生管排出《周生產(chǎn)計(jì)劃表》，車(chē)間排出《日生產(chǎn)流程表》，每天完成《生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表》的統(tǒng)計(jì)，經(jīng)常協(xié)調(diào)溝通，有效地控制生產(chǎn)進(jìn)度，利用有限資源，克服訂單數(shù)量小，顏色規(guī)格多等客觀因素，加班加點(diǎn)，及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)交期.為提高客戶(hù)對(duì)公司的信譽(yù)度打下了良好的基礎(chǔ)。從4月-12月統(tǒng)計(jì)，生產(chǎn)部銷(xiāo)計(jì)劃完成及時(shí)率平均90.5%。
2.產(chǎn)品質(zhì)量方面
1)產(chǎn)品質(zhì)量是公司生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，因此保證產(chǎn)品質(zhì)量，滿(mǎn)足客戶(hù)要求是我們生產(chǎn)控制的基礎(chǔ)工作，從本人4月份起擔(dān)任生產(chǎn)主管期間，除了對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃的的編排和物料的管控工作，同時(shí)參與對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的管理監(jiān)督工作，積極配合品質(zhì)部和技術(shù)部處理現(xiàn)場(chǎng)中出現(xiàn)的質(zhì)量事故，改進(jìn)一些生產(chǎn)工序以保證產(chǎn)品質(zhì)量，例：注塑生產(chǎn)有表面易劃傷的半成品要求車(chē)間在生產(chǎn)時(shí)改用周轉(zhuǎn)箱裝、制定了注塑機(jī)操作規(guī)范、配合技術(shù)部對(duì)《注塑生產(chǎn)工藝表》的編制、編制了可調(diào)試/雙層卷簾作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等，做到每月成品入庫(kù)合率在99%以上。
3.設(shè)備管理方面
有句土話叫“人強(qiáng)敵不過(guò)家伙硬”，意思是無(wú)論人的能力有多強(qiáng)也敵不過(guò)先進(jìn)的武器;我們生產(chǎn)中也是同樣的道理，好的設(shè)備不但能生產(chǎn)出保質(zhì)的產(chǎn)品，同時(shí)還能提高生產(chǎn)效率。在過(guò)去的一年里，公司各種生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)完好率達(dá)到95%，雖然我司很多注塑設(shè)備都使用時(shí)間比較長(zhǎng)，一些相關(guān)設(shè)備比較陳舊，但在設(shè)備組的精心維護(hù)下，尚未出現(xiàn)一起因設(shè)備原因影響生產(chǎn)的事故，故障率較低。但我們的設(shè)備維護(hù)還是按照iso90001設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件進(jìn)行定期檢修保養(yǎng)，全年安排且有相應(yīng)的文件記錄，有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定。
4.員工管理
員工是公司的財(cái)富，是生產(chǎn)任務(wù)完成的保證，優(yōu)秀的員工能為公司創(chuàng)造出更高的價(jià)值;由于我們是訂單式生產(chǎn)模式，訂單任務(wù)的連續(xù)性不穩(wěn)定和管理人員變動(dòng)，導(dǎo)致生產(chǎn)線員工極不穩(wěn)定、這無(wú)疑給生產(chǎn)管理帶來(lái)極大壓力，但就在這樣的壓力推動(dòng)下，本部門(mén)各車(chē)間主管還是堅(jiān)定地進(jìn)行員工崗前崗中培訓(xùn)，經(jīng)常做思想工作溝通，保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作，保證我們的生產(chǎn)任務(wù)能順利完成。
5.安全生產(chǎn)方面
在過(guò)去的一年里，生產(chǎn)部門(mén)將安全生產(chǎn)納入日常的管理工作之中，做到隨時(shí)對(duì)各車(chē)間員工進(jìn)行安全知識(shí)的教育，并監(jiān)督檢查及時(shí)消除各車(chē)間存在的安全隱患，保證了生產(chǎn)車(chē)間的有序運(yùn)行，但我們的工作還做的不夠，導(dǎo)致全年共發(fā)生了3起人身傷害事故。
6.現(xiàn)場(chǎng)管理
20xx年生產(chǎn)部在iso9001的推動(dòng)下，配合公司“6s小組”積極狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理工作，車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境干凈整潔在去年基礎(chǔ)上有明顯的提高。主要改變有：對(duì)半成品和成品倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了整體規(guī)劃;對(duì)所有倉(cāng)庫(kù)和車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)的區(qū)域化分歸類(lèi)，以及設(shè)備工具等都制作了相應(yīng)的標(biāo)識(shí)牌并粘貼;車(chē)間進(jìn)行了電路整改，新添一些相關(guān)的工具拉車(chē);配合“6s”檢查小組做好每日檢查和先進(jìn)評(píng)選工作。
二.存在問(wèn)題及改善措施
生產(chǎn)部門(mén)在過(guò)去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績(jī)，但也還存在較多的問(wèn)題，主要有以下三方面：
1).生產(chǎn)方面：通過(guò)對(duì)全年工作數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，生產(chǎn)部在生產(chǎn)控制過(guò)程中還存在以下幾個(gè)問(wèn)題：
①生產(chǎn)計(jì)劃的合理性：雖編排了《周生產(chǎn)計(jì)劃表》，但還缺少一些數(shù)據(jù)依據(jù)，缺少比較準(zhǔn)確的生產(chǎn)產(chǎn)能和產(chǎn)量評(píng)估，很多都是靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)在編排，無(wú)法給車(chē)間明確準(zhǔn)確的生產(chǎn)任務(wù)完成時(shí)間，這給生產(chǎn)任務(wù)的完成和車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)管理造成了一定的影響。
②外購(gòu)物料到位不及時(shí)：據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，生產(chǎn)部沒(méi)有及時(shí)完成銷(xiāo)售計(jì)劃的原因比例60%與物料到位有關(guān)，雖然要求采購(gòu)編排了《采購(gòu)計(jì)劃》，但由于對(duì)供應(yīng)商情況的不掌握導(dǎo)致物料不能及時(shí)到位。
③生產(chǎn)工藝的標(biāo)準(zhǔn)和革新：產(chǎn)品的組裝沒(méi)有完整的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和操作標(biāo)準(zhǔn)，造成生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)混亂和工時(shí)浪費(fèi)。20xx年我們現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)工藝上的改革基本為0。都是在按照過(guò)去的習(xí)慣操作方式在安排生產(chǎn)，在時(shí)代變化、科技技術(shù)革新如飛的今天，我感嘆我們的革新思維真的out了..
④生產(chǎn)設(shè)備能力不足：我司現(xiàn)有的22臺(tái)注塑機(jī)，大多數(shù)使用的年限都已比較長(zhǎng)，功能和性能都不很穩(wěn)定，有的基本無(wú)法使用，導(dǎo)致一些產(chǎn)品只能在指定的1臺(tái)或2臺(tái)機(jī)上生產(chǎn)，這給生產(chǎn)上帶了很大的壓力，若遇此類(lèi)產(chǎn)品不同客戶(hù)同時(shí)下單量較大，就無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)交期。比如拉珠、距離片等。
⑤人員流動(dòng)性大：由于公司是訂單生產(chǎn)模式，生產(chǎn)任務(wù)不充分，導(dǎo)致人員流動(dòng)性比較大，閑時(shí)員工沒(méi)活做，忙時(shí)員工又不夠。其次就是車(chē)間員工的薪資管理也存在一些問(wèn)題，不透明化和公開(kāi)化。再有注塑車(chē)間的班次安排不夠人性化，我個(gè)人分析總結(jié)，四六制的排班方式是注塑工難招的主要原因之一。
針對(duì)以上相關(guān)問(wèn)題，20xx年，生產(chǎn)部首先將從生管開(kāi)始改善：所有訂單下發(fā)都會(huì)有《物料分析表》下發(fā)到相關(guān)部門(mén)，在物料分析表上會(huì)注明上線日期和完成日期，同時(shí)還分成品和半成品排出周計(jì)劃，盡量努力做到日計(jì)劃或3日內(nèi)計(jì)劃。其次是要求采購(gòu)加強(qiáng)對(duì)物料到位及時(shí)率的管理。再次是采取一些相應(yīng)措施，鼓勵(lì)員工多提出工藝改進(jìn)建議，完善產(chǎn)品定額管理，保證員工的穩(wěn)定性。
2)質(zhì)量管理方面：雖公司在20xx年11月成功通iso認(rèn)證，但從生產(chǎn)過(guò)程中時(shí)常發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題來(lái)看，我們?cè)谫|(zhì)量管理上還存在相當(dāng)大的問(wèn)題：
①員工質(zhì)量意識(shí)淡?。耗壳安糠謫T工身上還存在質(zhì)量事不關(guān)己，漠然置之的態(tài)度，只顧產(chǎn)量不管質(zhì)量的生產(chǎn)現(xiàn)象;這與員工質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng)，樹(shù)立質(zhì)量危機(jī)感，落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不好有關(guān)，雖我們制定了《質(zhì)量經(jīng)濟(jì)責(zé)任制》，但執(zhí)行力度不夠，實(shí)施不到位也有很大的關(guān)系。
②缺乏全員參與質(zhì)量管理理念：我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與的質(zhì)量意識(shí)，還存在產(chǎn)品質(zhì)量是檢驗(yàn)出來(lái)的，不是生產(chǎn)出來(lái)的錯(cuò)誤觀念，把質(zhì)量問(wèn)題都往品管和技術(shù)部門(mén)推，出了問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)分析原因和找出解決方法，確先推卸責(zé)任。有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一個(gè)真空地帶，誰(shuí)都管誰(shuí)都不管的局面，而且在有的時(shí)候，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)有管而執(zhí)行不到位的現(xiàn)象。我個(gè)人感覺(jué)，產(chǎn)品質(zhì)量若光靠某個(gè)部門(mén)，想做到盡善盡美是不可能的，它需要我們?nèi)w員工以及各級(jí)管理人員的積極配合和參與，沒(méi)有員工的配合和管理人員的齊抓共管是完成不了的。
③缺乏質(zhì)量記錄控制：產(chǎn)品在整個(gè)制造過(guò)程中，如何完整記錄產(chǎn)品過(guò)程質(zhì)量狀態(tài)顯得尤為重要，如果有了完善的質(zhì)量記錄，它將為產(chǎn)品設(shè)計(jì)更改、技術(shù)分析、數(shù)據(jù)查尋等提供準(zhǔn)確的依據(jù)。雖然這方面在逐步改善，但離我們質(zhì)量管理體系所要求的寫(xiě)我們所做，做我們所寫(xiě)，記我們所做的還差較遠(yuǎn)!蔣老師在iso認(rèn)證時(shí)提出的相關(guān)問(wèn)題就能足以說(shuō)明這一點(diǎn)，我們很多工作在做，但問(wèn)題確一直在出，其實(shí)問(wèn)題就出在細(xì)節(jié)上。
④沒(méi)有明確的、統(tǒng)一的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：有的是業(yè)務(wù)員沒(méi)有完整傳達(dá)，明確表達(dá)顧客的質(zhì)量信息要求;有的是產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)沒(méi)有明確的性能標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量要要求;有的是品質(zhì)部沒(méi)有具體產(chǎn)品品質(zhì)判斷標(biāo)準(zhǔn);有的是公司管理人員沒(méi)有統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，你認(rèn)為是ok的，我認(rèn)為是no的;有的是物料采購(gòu)沒(méi)有強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量要求。這導(dǎo)致生產(chǎn)中經(jīng)常出現(xiàn)因質(zhì)量異常的返工浪費(fèi)。
質(zhì)量管理工作是要全體員工參與的，因此提高員工的質(zhì)量意識(shí)是新年質(zhì)量管理的首要工作，生產(chǎn)部將會(huì)對(duì)增加在這方面的培訓(xùn)教育;對(duì)所有生產(chǎn)之產(chǎn)品在各個(gè)環(huán)節(jié)都要求進(jìn)行質(zhì)量記錄控制，確保對(duì)質(zhì)量壯況的完全掌握，以便分析改進(jìn);將質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到位，以增強(qiáng)每員位工的質(zhì)量觀念。
(3)物料消耗及成本控制方面
由于我們以前沒(méi)有對(duì)物料消耗及成本進(jìn)行考核，有許多的非正常成本增加時(shí)有見(jiàn)到，如：車(chē)間生產(chǎn)經(jīng)常超出比例訂單數(shù)量，造成庫(kù)存量增多，原料浪費(fèi);工具損耗率高、物料使用量過(guò)剩，員工裝配方式法不當(dāng)及物料儲(chǔ)存不當(dāng)引起浪費(fèi)等等，這些不經(jīng)意的浪費(fèi)都都增加了我們的成本。
導(dǎo)致這種現(xiàn)象的存在，主要有三個(gè)原因：①對(duì)車(chē)間的管理力度不夠，缺乏執(zhí)行力;②管理人員成本管理觀念不夠，經(jīng)常為了減少工作量，怕麻煩，對(duì)數(shù)量的控制不重視;③倉(cāng)庫(kù)的物料發(fā)放數(shù)量控制不到位，為了節(jié)省時(shí)間，沒(méi)有按單按量發(fā)放物料，經(jīng)常有多發(fā)少發(fā)的情況，而且還有車(chē)間物料員自己去拿的現(xiàn)象。
要做到成本有效控制，得從我們每位管理人員做起，只要大家監(jiān)督到位、標(biāo)準(zhǔn)制定合理，考核措施完善，我們的非正常成本才可降低或消除，新的一年，生產(chǎn)部將主要從生管《物料分析表》進(jìn)行物料控制，要求倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)格按照物料分析表進(jìn)行收發(fā)，實(shí)行一些相應(yīng)獎(jiǎng)罰措施，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行節(jié)約能源、降低成本的思想教育，使員工的成本意識(shí)和主人翁精神得到逐步提高!
三、從公司整體方面，我們有以下幾點(diǎn)建議
1、完善現(xiàn)有產(chǎn)品和新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的技術(shù)資料，并確保其編制、發(fā)放的準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性。因設(shè)計(jì)試制輸出的各種技術(shù)文件(如bom、圖紙、規(guī)格表、包裝要求、彩卡、說(shuō)明書(shū)等)是以后物料采購(gòu)、生產(chǎn)制造、檢驗(yàn)測(cè)試等過(guò)程必須遵循的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，因此，本部門(mén)建議相關(guān)部門(mén)盡快完善相關(guān)技術(shù)文件，以便各環(huán)節(jié)利于工作!
2、完善公司員工薪資管理，員工管理是車(chē)間管理最大的困難，只有合理化、透明化、公平性的薪資管理才能讓員工安心工作，才能增強(qiáng)員工積極性的同時(shí)提高生產(chǎn)產(chǎn)能。
3、隨著公司規(guī)模的增加、生產(chǎn)中使用的工具設(shè)備也越來(lái)越多，許多工具設(shè)備的使用會(huì)因一些小的故障修理不當(dāng)而造成報(bào)廢，不但會(huì)增加生產(chǎn)成本而且會(huì)影響生產(chǎn)進(jìn)度，因此建議公司招聘一位工具設(shè)備維護(hù)方面的專(zhuān)業(yè)人員。
4、希望盡快落實(shí)倉(cāng)庫(kù)相關(guān)崗位人員，因?yàn)楝F(xiàn)在倉(cāng)庫(kù)許多工作因人員不夠而很難開(kāi)展。
5.希望業(yè)務(wù)在訂單下發(fā)時(shí)能夠規(guī)范化，比如：訂單格式、產(chǎn)品質(zhì)量要求，包裝要求(彩卡，說(shuō)明書(shū)，外箱規(guī)格材質(zhì))等。
6、因公司員工流動(dòng)量大，個(gè)別員工的團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感不強(qiáng)。長(zhǎng)期以往必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率等、建議公司在企業(yè)文化、員工歸屬感及團(tuán)隊(duì)凝聚力方面加強(qiáng)樹(shù)立與培訓(xùn)。
四、20xx展望
面對(duì)20xx年，我們生產(chǎn)部愿以全新的面貌，最飽滿(mǎn)的熱情去對(duì)待每一天，以公司質(zhì)量方針“完善企業(yè)管理、保證產(chǎn)品質(zhì)量、提高顧客滿(mǎn)意、不斷持續(xù)改進(jìn)”為工作宗旨，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，積極與各部門(mén)密切配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服存在的不足與困難，提高工作質(zhì)量，加強(qiáng)生產(chǎn)質(zhì)量管理，進(jìn)一步抓好安全生產(chǎn)、現(xiàn)場(chǎng)6s，不斷自我提高，為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力!
公司的個(gè)人工作總結(jié)篇四
近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物對(duì)我們實(shí)體商業(yè)沖擊較大，20xx年我們把如何提高策劃水平推動(dòng)招商，拉動(dòng)客流，作為年度工作的關(guān)鍵。本年度，我們對(duì)全國(guó)的商業(yè)模式進(jìn)行了考察，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢(xún)等，改變以往的只依靠一些零散花飾點(diǎn)綴、優(yōu)惠的的營(yíng)銷(xiāo)模式，引進(jìn)大連“萬(wàn)達(dá)”模式，全心打造以休閑、體驗(yàn)、互動(dòng)、娛樂(lè)四大元素組成的4t式體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)，20xx年我們把原來(lái)的供應(yīng)商體系重新做了梳理，引進(jìn)大連幾家專(zhuān)業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商，降低開(kāi)支的成本。
一、各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)
1、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
①全年銷(xiāo)售額3億元，租金收入4568.11萬(wàn)元。同比去年增長(zhǎng)20%。
②全年共引進(jìn)品牌18個(gè)，其中進(jìn)口類(lèi)品牌0個(gè)，a+類(lèi)品牌3個(gè)，a類(lèi)品牌5個(gè)，a-類(lèi)品牌2個(gè)，b類(lèi)品牌3個(gè)。品牌優(yōu)化率20%。
2、企劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)：
20xx年，配合商場(chǎng)的促銷(xiāo)活動(dòng)，舉辦大型巡展3次，分別是五一勞動(dòng)節(jié)的《海洋文化》主題巡展;六一兒童節(jié)的《一帆風(fēng)順》主題巡展;八一建軍節(jié)的《紅色文化》主題巡展。
二、明確商場(chǎng)定位，開(kāi)展特色營(yíng)銷(xiāo)
鎖定目標(biāo)客戶(hù)群，始終以文化全程貫穿，并巧妙的植入品牌營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)文化整合，把商場(chǎng) “牽驢式”的促銷(xiāo)氛圍，營(yíng)造成一個(gè)輕松愉悅的休閑體驗(yàn)環(huán)境，以公益性的姿態(tài)服務(wù)于目標(biāo)客戶(hù)。打造非盈利性的文化互動(dòng)體驗(yàn)平臺(tái)， 以拉伸品牌形象，強(qiáng)化品牌的正能量。
三、經(jīng)營(yíng)秩序穩(wěn)定、經(jīng)營(yíng)信心增強(qiáng)
為解決本商場(chǎng)遠(yuǎn)離市區(qū)商圈、交通不便、商戶(hù)產(chǎn)品線不對(duì)路的問(wèn)題，本商場(chǎng)今年引進(jìn)4t商業(yè)模式，進(jìn)一步擴(kuò)大整合界面，將會(huì)議展覽、商務(wù)旅游、文化教育、藝術(shù)傳媒等諸多元素，形成商業(yè)主體內(nèi)的互位交叉及資源共享、實(shí)現(xiàn)跨界整合;將以利益為軸心的商業(yè)綜合體向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化;將原始的環(huán)境美化建設(shè)轉(zhuǎn)向“大商業(yè)文化平臺(tái)”建設(shè)，形成以主題文化休閑體驗(yàn)為核心的體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)模式。拉動(dòng)人氣，改變現(xiàn)狀，促進(jìn)消費(fèi)，。
四、優(yōu)化品牌
做好品牌儲(chǔ)備，各類(lèi)后備優(yōu)質(zhì)品牌至少5個(gè)，尤其注重考察經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)意識(shí)和能力。全年實(shí)現(xiàn)品牌調(diào)整面積10000平米。
五、著力強(qiáng)化行政管理
持續(xù)招聘，做好人才儲(chǔ)備，全年儲(chǔ)備輸出一套商場(chǎng)管理團(tuán)隊(duì)，主管級(jí)人員6名重點(diǎn)在業(yè)務(wù)體系和物業(yè)安全方面，健全并加強(qiáng)各部門(mén)和各崗位的績(jī)效考核，推行月績(jī)效考核制，合理安排崗位設(shè)置，逐步淘汰平庸員工，留住核心員工，年開(kāi)展提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)，增加工作效率，組建講師隊(duì)伍，每月組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn)16小時(shí)，每月開(kāi)展讀書(shū)分享會(huì)1次，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。重視黨工團(tuán)工作。提高員工積極性，改善后勤福利，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
六、開(kāi)源節(jié)流
本年度主題巡展，在集團(tuán)提供的資金范圍內(nèi)，資金投入傾向于以租賃為主，完成本年度主題活動(dòng)的整體展場(chǎng)布置，取消商場(chǎng)美陳的訂做及各商業(yè)dp點(diǎn)的制作，全部采用租賃模式，節(jié)省美陳開(kāi)支超50%。
依據(jù)往年訂做美陳展具開(kāi)銷(xiāo)費(fèi)用情況看來(lái)，通過(guò)租賃方式，既節(jié)省了展具訂做所需的時(shí)間消耗，又節(jié)省了展具在安裝拆卸環(huán)節(jié)上的費(fèi)用支出。
此外，通過(guò)展具租賃方式為商場(chǎng)美陳提供了更多“變”利，商場(chǎng)多次美陳換裝卻只需一次展具訂做的成本。
七、完善顧客滿(mǎn)意度的各項(xiàng)工作
做到顧客回訪率100%，建立有效的三工管理模式，控制客訴率0.5%以?xún)?nèi)。初步建立
顧客信息管理系統(tǒng)、廠家信息快速查詢(xún)系統(tǒng)。
八、物業(yè)安保方面
確保全年無(wú)重大安全責(zé)任事故，全年進(jìn)行機(jī)電、消防安全大檢查各12次，重點(diǎn)防火區(qū)域檢查48次。高壓配電檢修2次，空調(diào)機(jī)電設(shè)備檢修保養(yǎng)2次，易燃易爆品等五項(xiàng)常規(guī)檢查50次，夜間值班情況檢查24次，細(xì)化商場(chǎng)營(yíng)業(yè)結(jié)束后的安全工作清場(chǎng)流程。
九、基礎(chǔ)管理和現(xiàn)場(chǎng)管理
每周召開(kāi)“兩會(huì)”，并及時(shí)撰寫(xiě)、上報(bào)會(huì)議紀(jì)要，每季度召開(kāi)一次員工大會(huì)，強(qiáng)化商場(chǎng)各部門(mén)的服務(wù)意識(shí)，制定相應(yīng)的監(jiān)督及考核機(jī)制，真正做到一線部門(mén)為顧客、商戶(hù)服務(wù)，后勤部門(mén)為一線服務(wù)?，F(xiàn)場(chǎng)管理方面以綜合巡檢、5s管理制度為綱，要求各部門(mén)制定詳細(xì)的檢查內(nèi)容及整改措施，加強(qiáng)樓層的互查、評(píng)比，并制定科學(xué)的獎(jiǎng)懲方案。
公司的個(gè)人工作總結(jié)篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我?guī)е鴱?fù)雜的心情寫(xiě)這封辭職書(shū)。由于您對(duì)我的能力的信任，使我得以加入美容院，并且在時(shí)間里獲得了許多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)這xx月在美容院從事的美容師工作，使我在美容等領(lǐng)域?qū)W到了很多知識(shí)、積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)此我深懷感激！
從入職以來(lái)，我一直都很享受擁有這份工作。誠(chéng)然，論工作環(huán)境、團(tuán)隊(duì)、壓力，甚至個(gè)人喜好，我都十分滿(mǎn)意。但是，因?yàn)槟承┧饺说睦碛?，我最終選擇了開(kāi)始新的工作。
在過(guò)去的時(shí)間里，我在美容院工作的很開(kāi)心，感覺(jué)美容院的氣氛就和一個(gè)大家庭一樣，大家相處的融洽和睦，同時(shí)在美容院里也學(xué)會(huì)了如何與同事相處，如何與客戶(hù)建立良好關(guān)系等方面的東西。并在美容院的過(guò)去xx月里，利用美容院給予的良好的學(xué)習(xí)時(shí)間，我學(xué)習(xí)到了一些新的東西，充實(shí)了自己，擴(kuò)展了我狹窄的知識(shí)面，并增加自己的一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于美容院這xx月以來(lái)的照顧，在此我表示真心的感謝！
在這xx月的時(shí)間里，美容院給予了我很好的機(jī)會(huì)，讓自己學(xué)習(xí)方面的運(yùn)做，但由于自己缺乏銷(xiāo)售等方面的經(jīng)驗(yàn)，自己沒(méi)能很好地為美容院做好新的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，自己身感有愧美容院xx月的培養(yǎng)。
由于我個(gè)人感覺(jué)，在過(guò)去的一段時(shí)間里的表現(xiàn)不能讓自己滿(mǎn)意，感覺(jué)有些愧對(duì)美容院這xx月的照顧，自己也感覺(jué)在過(guò)去xx月里自己沒(méi)有給美容院做過(guò)點(diǎn)貢獻(xiàn)，也由于自己感覺(jué)自己的能力與美容院的各方面要求還相差甚遠(yuǎn)。所以，經(jīng)過(guò)自己慎重地考慮之后，為了自己和美容院考慮，自己現(xiàn)向美容院提出辭職，望美容院給予批準(zhǔn)。
能為美容院效力的日子已不多了，我一定會(huì)把好自己最后一班崗，做好屬于自己的所有工作，盡力讓項(xiàng)目做到平衡過(guò)渡。
離開(kāi)這個(gè)美容院，離開(kāi)這些曾經(jīng)同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得領(lǐng)導(dǎo)們的敦敦教誨，舍不得同事之間的那片真誠(chéng)和友善。
我感謝美容院和您給我機(jī)會(huì)，為美容院工作；我亦感謝您和其他在美容院工作的同事，在過(guò)去xx月來(lái)對(duì)我的一切支持和指導(dǎo)。我有信心在您的領(lǐng)導(dǎo)之下，美容院定能在今后的工作中發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，祝愿美容院興旺發(fā)達(dá)！我衷心希望有一天，能夠在世界的每一個(gè)角落都能看到字樣。
此致
敬禮！
辭職人：
20xx年x月x日
公司的個(gè)人工作總結(jié)篇六
一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，20xx年公司領(lǐng)導(dǎo)班子在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下和的正確指引下，在公司各部門(mén)經(jīng)理的通力合作、在公司同仁的大力支持下不斷學(xué)習(xí)、求實(shí)奮進(jìn)，在各項(xiàng)工作上實(shí)現(xiàn)了階段性的成長(zhǎng)和收獲，圓滿(mǎn)完成了本期的工作。為明年項(xiàng)目的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。下面我就20xx年所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁作如下匯報(bào)：
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，為項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)：
基礎(chǔ)管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件，進(jìn)行了以下幾方面工作：
海南豐泰置地有限公司順利于20xx年5月xx日在海南洋浦經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)成立。
制訂、完善并培訓(xùn)學(xué)習(xí)了公司管理標(biāo)準(zhǔn)、制度和流程，對(duì)會(huì)計(jì)核算流程進(jìn)行了梳理和制定，加強(qiáng)了預(yù)算管理的內(nèi)部控制，對(duì)各個(gè)流程做出了明確清晰的規(guī)定，嚴(yán)格了公司的督促、檢查、考核機(jī)制。
完成了財(cái)務(wù)軟件的實(shí)施工作。在數(shù)據(jù)初始化時(shí)建立了較為規(guī)范的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)帳套體系，對(duì)會(huì)計(jì)科目、核算項(xiàng)目、費(fèi)用項(xiàng)目的設(shè)置均按照房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定進(jìn)行設(shè)置。為今后稅務(wù)部門(mén)、銀行部門(mén)、公司內(nèi)部進(jìn)行帳務(wù)檢查做好前期工作。結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際情況編制了本項(xiàng)目的成本總預(yù)算及20xx年度預(yù)算，力爭(zhēng)來(lái)年在預(yù)算執(zhí)行上嚴(yán)格把關(guān)，為公司在一定程度上降低了開(kāi)發(fā)成本。
實(shí)施陽(yáng)光采購(gòu)、公開(kāi)透明的采購(gòu)制度，公開(kāi)公正、透明，實(shí)施招投標(biāo)或進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)性談判。在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中進(jìn)行部門(mén)間的監(jiān)督，圍繞、采購(gòu)性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展控制成本工作。
加強(qiáng)了對(duì)材料及各種資源信息的管理，對(duì)每一次資源的計(jì)劃、詢(xún)比價(jià)都進(jìn)行了信息化的管理。
在董事長(zhǎng)的親自努力和幫助下完成了項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)的報(bào)批通過(guò)。確認(rèn)了項(xiàng)目用地邊界、構(gòu)筑物、管線等預(yù)埋物項(xiàng)目用地的界址點(diǎn)坐標(biāo)、高程點(diǎn)。
完成了550米圍墻及大門(mén)施工工作，完成了勘查單位、監(jiān)理單位的調(diào)查工作;完成了對(duì)施工單位的承包方式、經(jīng)營(yíng)模式、工程造價(jià)、施工狀況、主要建筑材料價(jià)格等調(diào)查工作。
積極聯(lián)系規(guī)劃部門(mén)加強(qiáng)同當(dāng)?shù)赝恋剡^(guò)戶(hù)、項(xiàng)目立項(xiàng)、環(huán)評(píng)報(bào)告的審批程序、項(xiàng)目節(jié)能審批、報(bào)建、質(zhì)檢站、消防等單位人員建立關(guān)系，為下步開(kāi)展工作奠定基礎(chǔ)。
加強(qiáng)對(duì)洋浦在建項(xiàng)目、地勘、建筑施工單位等方面進(jìn)行考察并同代理機(jī)構(gòu)簽訂了代辦開(kāi)發(fā)資質(zhì)證書(shū)、環(huán)境測(cè)評(píng)協(xié)議，為下步項(xiàng)目立項(xiàng)完成準(zhǔn)備工作。
開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)全員凝聚力，組織員工開(kāi)展文體活動(dòng)，活躍了員工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
二、強(qiáng)化提升服務(wù)和創(chuàng)新意識(shí)、工作抓重點(diǎn)、抓難點(diǎn)：
在20xx年的工作中，我們圍繞項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)工作，重點(diǎn)抓了以下幾個(gè)方面工作：
一是強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)提升服務(wù)意識(shí)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。提倡進(jìn)入角色快、深入實(shí)際快、反饋信息快。
二是抓突出工作重點(diǎn)。在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作，做到工作有重點(diǎn)。
三是提倡創(chuàng)新的工作作風(fēng)。在工作思路、工作方法等方面不斷結(jié)合海南當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)改進(jìn)和創(chuàng)新，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
四是加強(qiáng)學(xué)習(xí)和公司文體活動(dòng)的開(kāi)展，員工隊(duì)伍整體素質(zhì)提高，團(tuán)隊(duì)凝聚力增強(qiáng)。
20xx年過(guò)去了，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作面臨了許多困難，全員始終以飽滿(mǎn)的工作熱情投入到工作中，較好地完成了預(yù)定的各項(xiàng)工作任務(wù)。但是，在20xx年的工作中還存在粗糙、滯后等不足/，將在今后工作中改進(jìn)和糾正：
一是對(duì)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
二是考慮一些問(wèn)題時(shí)思路還不夠廣闊，缺乏從多角度、多方位來(lái)思考問(wèn)題。
三是公司文化建設(shè)有待加強(qiáng)。
四是對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
20xx年即將過(guò)去，20xx年將是我們大展宏圖的一年，在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，加強(qiáng)項(xiàng)目成本費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行力度，加強(qiáng)成本管控力度。深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，大膽探索工作新思路、新方法，全體員工將繼續(xù)以更成熟的管理水平和更飽滿(mǎn)的工作熱情迎接挑戰(zhàn)，加快海南項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)進(jìn)程，努力完成集團(tuán)公司制定的海南豐泰的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)，為海南豐泰置地的明天貢獻(xiàn)力量，為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)房地產(chǎn)跨區(qū)域開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的成功及效益的增長(zhǎng)而努力。
公司的個(gè)人工作總結(jié)篇七
標(biāo)題是文章的眼睛。
部門(mén)總結(jié)的標(biāo)題：部門(mén)名稱(chēng)+年度名稱(chēng)+總結(jié)，如《營(yíng)銷(xiāo)部xx年年度工作總結(jié)》；
大公司總結(jié)的標(biāo)題：關(guān)于+公司名稱(chēng)+年度名稱(chēng)+本文內(nèi)容+總結(jié)，如：《關(guān)于金宇公司xx年年度營(yíng)銷(xiāo)工作的總結(jié)》，比較全面了。
標(biāo)題規(guī)范了，一便于存檔，二便于查找，一舉兩得。
引言應(yīng)短而精，官話、套話要少。
部門(mén)總結(jié)引言：如：李總：現(xiàn)將營(yíng)銷(xiāo)部xx年年總結(jié)報(bào)上，請(qǐng)批示。
大公司業(yè)務(wù)總結(jié)引言：如：
公司領(lǐng)導(dǎo)：xx年年，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門(mén)的積極支持下，在營(yíng)銷(xiāo)部全體員工的共同努力下，我們?nèi)〉昧巳矫娴某煽?jī)：成功實(shí)現(xiàn)了年?duì)I銷(xiāo)任務(wù)5000萬(wàn)元，達(dá)到了歷史最好水平；成功開(kāi)發(fā)了兩個(gè)年銷(xiāo)售收入在500萬(wàn)的大客戶(hù)，為明年銷(xiāo)售收入上一個(gè)新臺(tái)階打下了良好的基礎(chǔ)；成功地進(jìn)行了全員營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，營(yíng)銷(xiāo)人員的基本素質(zhì)得到了斷面的提高。下面將分四部分向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
若總裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成績(jī)了。
總結(jié)主要分兩大部分，第一部分是總結(jié)，第二部分是特點(diǎn)。
總結(jié)部分要全面。把各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、兄弟部門(mén)的支持、員工們的努力和部門(mén)的主要工作要寫(xiě)全面，但一般不要超過(guò)5點(diǎn)。
特點(diǎn)是本年度、本文的精彩之處，與往年的不同之處，本部門(mén)主要的、重點(diǎn)的成績(jī)，一定要認(rèn)真寫(xiě)好。
特點(diǎn)不要超過(guò)三點(diǎn)，多了就不是特點(diǎn)了，別人也不容易記住。
一年工作一定會(huì)存在一些問(wèn)題、不足和遺憾，一定要找準(zhǔn)寫(xiě)好。特別是要把領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為存在的問(wèn)題、員工感覺(jué)存在的問(wèn)題和阻礙公司發(fā)展的主要問(wèn)題要找準(zhǔn)找對(duì)，深刻反省，寫(xiě)深寫(xiě)透。
不足一般不超過(guò)3點(diǎn)。
針對(duì)成績(jī)、特點(diǎn)和不足、問(wèn)題，明年應(yīng)怎么辦？這點(diǎn)一定要寫(xiě)好。要有具體的辦法和措施、步驟。要事先征求領(lǐng)導(dǎo)和員工的意見(jiàn)，本部門(mén)要組織好學(xué)習(xí)和討論，制定出的改進(jìn)計(jì)劃要得到領(lǐng)導(dǎo)的中肯和員工的認(rèn)可。（小部門(mén)總結(jié)可簡(jiǎn)單些）
光看筆頭生花、沒(méi)有扎實(shí)的工作、沒(méi)有認(rèn)真的調(diào)研、沒(méi)有準(zhǔn)確的分析是寫(xiě)不出好文章的。但干好了沒(méi)寫(xiě)出來(lái)，得不到別人的承認(rèn)，感覺(jué)也很窩火。
寫(xiě)好工作年終總結(jié)，得到別人的承認(rèn)，也說(shuō)明一年的工作得到了承認(rèn)，以上僅做參考。
公司的個(gè)人工作總結(jié)篇八
我單位的國(guó)有資產(chǎn)清查工作，在單位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和會(huì)計(jì)中心會(huì)計(jì)的配合協(xié)作下，嚴(yán)格按照《行政事業(yè)單位資產(chǎn)清查工作方案》的工作要求，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，認(rèn)真核對(duì)清查，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成了我單位的國(guó)有資產(chǎn)清查工作。
一、基本情況
1、在與銀行、會(huì)計(jì)中心和報(bào)帳員核對(duì)截止資產(chǎn)清查基準(zhǔn)日的有關(guān)資料和實(shí)物后，
固定資產(chǎn)帳面數(shù)為671403元，盤(pán)虧固定資產(chǎn)60000元，其中盤(pán)虧資產(chǎn)為已轉(zhuǎn)讓出售資產(chǎn)，此前未入帳;實(shí)盤(pán)數(shù)為611403元。 2、暫存款、暫付款、固定基金、結(jié)余、人員基本情況等情況通過(guò)核對(duì)清查，賬實(shí)相符。
二、工作內(nèi)容
1、3月9日召開(kāi)全市行政事業(yè)單位資產(chǎn)清查工作動(dòng)員大會(huì)后，我單位立即動(dòng)員部署資產(chǎn)清查工作，組織學(xué)習(xí)本次清查有關(guān)文件資料，認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)政部20xx年月12月13日的關(guān)于開(kāi)展全國(guó)行政事業(yè)單位資產(chǎn)清查工作的通知文件精神,要求工作人員充分把握資產(chǎn)清查中的各項(xiàng)政策。同時(shí)成立了以單位主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的資產(chǎn)清查工作小組，成立領(lǐng)導(dǎo)小組成員，指定人員負(fù)責(zé)本次資產(chǎn)清查工作。
2、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，全面進(jìn)行帳務(wù)清查和財(cái)產(chǎn)清查。以資產(chǎn)清查基準(zhǔn)日為時(shí)點(diǎn)，對(duì)本單位的銀行帳戶(hù)、暫存款、暫付款等進(jìn)行核對(duì)和清理，做到賬賬相符、賬證相符。同時(shí)按照實(shí)物盤(pán)點(diǎn)同核查帳務(wù)結(jié)合起來(lái)的原則，對(duì)本單位的固定資產(chǎn)、負(fù)債及收支等情況進(jìn)行全面清理和核對(duì)，以物對(duì)帳，以帳查物，查清了資產(chǎn)來(lái)源、去向和管理情況，對(duì)清查出的盤(pán)虧資產(chǎn)均按規(guī)定進(jìn)行了單獨(dú)列計(jì)。
3、卡片錄入和報(bào)表生成。按照清查的各項(xiàng)結(jié)果，建立健全了固定資產(chǎn)卡片，填報(bào)了《行政單位資產(chǎn)清查工作基礎(chǔ)表》與《行政單位資產(chǎn)清查報(bào)表》。各項(xiàng)報(bào)表經(jīng)表間計(jì)算和審核成功后，生成資產(chǎn)清查報(bào)表，并進(jìn)行了備份存盤(pán)，報(bào)表各項(xiàng)結(jié)果均與上年度的資產(chǎn)負(fù)債表結(jié)果一致。
三、存在問(wèn)題
在本次的資產(chǎn)清查工作中，我單位在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了上報(bào)工作。但是在清查過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)管理不夠科學(xué)。這有待于今后的工作中予以解決。
四、整改方向
通過(guò)本次資產(chǎn)清查，切實(shí)摸清了本單位的資產(chǎn)情況。在今后的工作中，我單位將與會(huì)計(jì)中心協(xié)調(diào)做好盤(pán)虧資產(chǎn)的入賬劃定問(wèn)題，避免造成國(guó)有資產(chǎn)流失情況的出現(xiàn);同時(shí)制訂國(guó)有資產(chǎn)管理制度，規(guī)范管理。
公司的個(gè)人工作總結(jié)篇九
20xx是我自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把一年的工作做好，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱情幫助，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^(guò)去的一年，過(guò)去的一年有失落的、傷心的，成功的、開(kāi)心的，不過(guò)那不重要了，是過(guò)去式了，我們要努力的是未來(lái)，有好多人說(shuō)我個(gè)性變了，這我相信，成熟了嘛。
我真的很滿(mǎn)意，有好多的事情壓著我，我還是堅(jiān)強(qiáng)的挺過(guò)來(lái)了，我的生活、情緒都是一樣的面帶微笑來(lái)過(guò)，雖說(shuō)沒(méi)有大起大落，至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折與困難，我不要做弱者、懦夫，命運(yùn)就掌握在自己手中，我相信明天會(huì)更好、你好、我好、大家都會(huì)好的。 現(xiàn)將工作做如下總結(jié)：
一、管理方面：
1、上級(jí)是下級(jí)的模范，我一直堅(jiān)持以身作則，小事親為，大事共為。
2、對(duì)下屬公平、公正、公開(kāi)做事。
3、由于下屬個(gè)人性格差異，采取以人為本等多方面的管理方式。
4、發(fā)生過(guò)兩起斗毆事件
5、20xx年傳菜部共離職12人，相對(duì)來(lái)說(shuō)算比較穩(wěn)定的一年。
雖然經(jīng)常能聽(tīng)到下屬的一句“龍哥”，但是自己也不乏作為領(lǐng)導(dǎo)者的威信，同時(shí)也收到了廚房、餐飲服務(wù)員同事們的青睞，這點(diǎn)自己比較開(kāi)心，那句話說(shuō)的很對(duì)“認(rèn)真做事可以把事做成，用心做人做事才能把人、事做好”，我做到了。當(dāng)然比較內(nèi)疚的一點(diǎn)就是那兩起斗毆事件，雖然不是自己直接的原因，但是可以說(shuō)是自己管理上的疏忽大意，沒(méi)有多跟他們談心導(dǎo)致的，20xx年得多加注意。
二、崗位責(zé)任
1、傳菜部人員的管理
2、傳菜人手的協(xié)調(diào)
3、傳菜出菜相應(yīng)輸入與控制
三、培訓(xùn)方面：
1、葉明良老師講解責(zé)任的重要性
2、青海老師講解服務(wù)相關(guān)細(xì)節(jié)
3、山西飯店胡經(jīng)理、藺經(jīng)理一行四人培訓(xùn)服務(wù)相關(guān)禮儀
4、賓館餐飲部自行組織講解賓館規(guī)章制度培訓(xùn)各種專(zhuān)業(yè)服務(wù)操作技能
5、防疫站文化廣場(chǎng)培訓(xùn)有關(guān)食品安全管理?xiàng)l例及食品安全法
通過(guò)幾次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，自己的個(gè)人素質(zhì)、思想覺(jué)悟都有顯著地提高，同時(shí)自己做到了學(xué)以致用，在日常的工作、學(xué)習(xí)、生活中也時(shí)刻提醒自己要做一個(gè)有責(zé)任心的人，認(rèn)真做事、用心做人、帶微笑服務(wù)，求安全工作，在過(guò)去的一年里雖然自己很努力的去做了，但是并不是做的很好，工作中仍然存在很多的問(wèn)題，既有自己管理方面的問(wèn)題，也存在工作中突發(fā)的或者對(duì)下屬管理不周養(yǎng)成的一些壞習(xí)慣、臭毛病吧。
四、存在的問(wèn)題
1、部分傳菜員工禮貌禮節(jié)、儀容儀表不達(dá)標(biāo)
2、傳菜員工偷吃現(xiàn)象普遍比較嚴(yán)重
3、傳菜員工責(zé)任心差，日常衛(wèi)生區(qū)域清潔不自覺(jué)
4、部分傳菜員工走菜完畢不能及時(shí)回到傳菜部
5、部分傳菜員工受家庭、社會(huì)環(huán)境影響，教育管理時(shí)無(wú)法溝通，可能導(dǎo)致惡性事件
6、忙時(shí)導(dǎo)致菜肴造型變形，體現(xiàn)不了賓館菜品精華所在
7、有時(shí)不能按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作
8、樓層領(lǐng)班不能協(xié)助管理走菜員工及時(shí)回工作崗位
9、宿舍衛(wèi)生狀況“久治不愈”環(huán)保意識(shí)差
五、自己的想法
1、現(xiàn)在的年輕人都是寶貝，父母的溺愛(ài)等原因?qū)е逻@些年輕的寶貝，越來(lái)越不會(huì)干活，只知道追求金錢(qián)，不懂得換位思考，我的工作難度其實(shí)也在加大，年輕人的現(xiàn)狀可能也是招不回人的原因吧!
2、建議賓館設(shè)計(jì)專(zhuān)門(mén)的美食專(zhuān)欄，天天更新當(dāng)日新加工菜品，可以起到很好的推銷(xiāo)作用
3、建議賓館開(kāi)設(shè)電子閱覽室(網(wǎng)吧)，當(dāng)然是收費(fèi)的，這樣也可以作為賓館的一個(gè)盈利的途徑，同時(shí)也能讓員工空閑時(shí)間有地方休閑，或者配備電視。
4、建議廚房增加攝像頭，加大對(duì)原料、成品的監(jiān)管，避免開(kāi)小灶等現(xiàn)象，當(dāng)然前提是職工餐得到相應(yīng)改善。
5、賓館一次性用品的合理安排、應(yīng)用，如一次性筷子，很多職工一頓飯一雙，比客人都浪費(fèi);餐巾紙成了很多員工的廁用紙。 6、舉行員工運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)，都說(shuō)酒店出來(lái)的胃不好，體質(zhì)差，多舉行這類(lèi)活動(dòng)，既能改善員工體質(zhì)豐富業(yè)余生活，又能給員工增加福利，一舉多得。
7、餐廳多招禮儀迎賓，讓普通客人也能感覺(jué)到有面子、有氣派，同時(shí)硬性建立客史檔案，成立問(wèn)候部，專(zhuān)門(mén)給客人送去生日或各種節(jié)日的問(wèn)候。
8、 “羊毛”出在“羊”身上，改善菜品質(zhì)量、造型，適當(dāng)提高菜品價(jià)格，同時(shí)又根據(jù)客人消費(fèi)金額，免費(fèi)贈(zèng)送相應(yīng)菜品，雖然有點(diǎn)繁瑣，但能給客人撿便宜的想法。
9、根據(jù)上一條的啟示，服務(wù)員及其他營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該集體培訓(xùn)：《營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)》，讓每個(gè)人都成為客人的“知己”，知道客人所想、所需，提高客人的消費(fèi)額，增加餐廳營(yíng)業(yè)額。
以上幾點(diǎn)可能有些不切實(shí)際，但卻是我的真實(shí)想法，希望領(lǐng)導(dǎo)擇優(yōu)參考、采納。
六、工作計(jì)劃
20xx年賓館后面的包飯宴會(huì)廳將投入使用，傳菜部任務(wù)可能會(huì)更加的艱巨，不過(guò)!人嘛，有壓力才有動(dòng)力，我將用心去完成20xx年每天的工作，讓傳菜部的凝聚力更強(qiáng)更盛。加油!加油!加油! 總之，20xx年又是以今天作為起點(diǎn)的，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，在新的一年中繼續(xù)努力工作，勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，最后祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)在工作的征程中勇往直前，人生的道路一帆風(fēng)順，祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫(xiě)人生新的輝煌，更希望我們賓館生意興隆、財(cái)源廣進(jìn)!
公司的個(gè)人工作總結(jié)篇十
今年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下重視護(hù)理骨干的培養(yǎng)，我利用一年的時(shí)刻主不斷優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍，提高了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)監(jiān)督管理，保障了護(hù)理安全，同時(shí)提高了護(hù)理人員法制觀念，不斷是自己的團(tuán)隊(duì)變得更強(qiáng)，病人滿(mǎn)意度不斷高，使得我們自己也感到很滿(mǎn)意。我們一定會(huì)不斷繼續(xù)努力下去，只為了創(chuàng)造更加美好的未來(lái)。現(xiàn)將今年工作歸納：
1、護(hù)理部定期督促檢查護(hù)理工作，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查，增強(qiáng)護(hù)理人員防范意識(shí)，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專(zhuān)柜專(zhuān)人管理，搶救車(chē)內(nèi)藥品做到了“四定”：專(zhuān)人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數(shù)，班班交接，有記錄。搶救設(shè)備及時(shí)維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差，及時(shí)給予糾正處理，堅(jiān)持每月護(hù)士長(zhǎng)聯(lián)查一次，每?jī)芍苷匍_(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，對(duì)工作中的不足作出針對(duì)性、實(shí)效性改善措施，以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。
3、深入科室督促護(hù)士長(zhǎng)每日工作安排。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人，督促檢查護(hù)理工作的落實(shí)，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。
4、組織了見(jiàn)習(xí)期護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，透過(guò)培訓(xùn)，使她們樹(shù)立法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)，在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
1、加強(qiáng)護(hù)理管理培訓(xùn)。醫(yī)院于今年先后派兩位總護(hù)士長(zhǎng)到第四軍醫(yī)大學(xué)進(jìn)修領(lǐng)悟，與此同時(shí)醫(yī)院部分常委還對(duì)全院代理護(hù)士長(zhǎng)及老護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了培訓(xùn)。
2、優(yōu)化整體護(hù)理隊(duì)伍，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。醫(yī)院分四批次共選派58名護(hù)理骨干(包括10名護(hù)士長(zhǎng))前醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)往天津醫(yī)院、北京醫(yī)院、解放軍總醫(yī)院進(jìn)修領(lǐng)悟，這是近十年來(lái)護(hù)理人員外出進(jìn)修領(lǐng)悟人數(shù)最多的一次。個(gè)性值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月與總醫(yī)院專(zhuān)家共同完成的14例心臟手術(shù)及術(shù)后護(hù)理，病人均已康復(fù)出院。
3、用心完成各項(xiàng)培訓(xùn)。14年護(hù)理部組織全院護(hù)理人員參加專(zhuān)題講座14次，參加人數(shù)為1389人次。臨床科室每月組織護(hù)理查房1次，專(zhuān)題講座4課時(shí)，鼓勵(lì)護(hù)理人員發(fā)表科研論文。續(xù)實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。截止今年底，全院193名臨床護(hù)士均為大專(zhuān)學(xué)歷，其中已有5名本科學(xué)歷，27名本科在讀。
4、充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性?！?。12”護(hù)士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項(xiàng)活動(dòng)，以醫(yī)學(xué)教育|網(wǎng)護(hù)士禮儀表演，護(hù)理操作技術(shù)展示為主。護(hù)理人員各盡所長(zhǎng)，既強(qiáng)化了護(hù)理知識(shí)，又陶冶了情操，增強(qiáng)群眾主義榮譽(yù)感。
5、加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的帶教工作。實(shí)習(xí)生來(lái)院后集中組織崗前培訓(xùn)2次，主要從實(shí)習(xí)生制度、50項(xiàng)基礎(chǔ)操作技能各科室建立健全的帶教制度，每名實(shí)習(xí)生均有固定帶教，有小教員針對(duì)科室專(zhuān)業(yè)定期授課，出科由護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行理論及操作考試。科室對(duì)實(shí)習(xí)生層層把關(guān)，確保無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生。
隨著人們法律意識(shí)的提高，新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照北京軍區(qū)護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)實(shí)施細(xì)則，采取集中講座、分病區(qū)領(lǐng)悟等形式進(jìn)行培訓(xùn)，使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的好處，規(guī)范了護(hù)士的行為，提高了護(hù)理質(zhì)量;在組織講座時(shí)，還結(jié)合我院書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件的實(shí)際狀況，進(jìn)行了歸納和分析，提出了相應(yīng)對(duì)策。
1、護(hù)理部按照護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，及時(shí)修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，由一名護(hù)士長(zhǎng)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)檢查護(hù)理文書(shū)。
2、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無(wú)菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。
3、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理，組織了護(hù)士長(zhǎng)及全院護(hù)理人員領(lǐng)悟新消毒技術(shù)規(guī)范、醫(yī)院感染管理規(guī)范，透過(guò)每月質(zhì)量檢查和護(hù)士長(zhǎng)夜查房，對(duì)護(hù)理人員消毒執(zhí)行狀況進(jìn)行了檢查考核，重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無(wú)菌物品、無(wú)菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測(cè)的管理
1、配合政治處成功組織了“八。一”聯(lián)歡會(huì)，與科室聯(lián)合組織了新聞發(fā)布會(huì)、放射治療新技術(shù)與規(guī)范化應(yīng)用學(xué)術(shù)研討會(huì)等重大活動(dòng)，贏得了科室一致好評(píng)。
2、認(rèn)真領(lǐng)悟醫(yī)院人事事制度改革相關(guān)文件，按照文件精神擬訂護(hù)理人員編制，并配合醫(yī)院全面展開(kāi)人事制度改革。完成了代理護(hù)士長(zhǎng)的述職答辯工作，為醫(yī)院做好護(hù)理管理者的培訓(xùn)工作。
3、圍繞“創(chuàng)滿(mǎn)”、“質(zhì)量管理年”的中心工作，護(hù)理部不斷建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度、各班職責(zé)并按各項(xiàng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)加以落實(shí)。
護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。
1、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，堅(jiān)持了每半年進(jìn)行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務(wù)領(lǐng)悟及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核，要求人人過(guò)關(guān)，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)。
2、規(guī)范護(hù)理人員著裝、要求禮貌用語(yǔ)，接聽(tīng)電話規(guī)范，讓護(hù)理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿(mǎn)的精神面貌投入工作中，用禮貌禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人，為病人帶給滿(mǎn)意的服務(wù)。
3、繼續(xù)加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護(hù)理人員改變思想，提高認(rèn)識(shí)，及時(shí)滿(mǎn)足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，注重護(hù)患溝通，從單純的職責(zé)制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理。
公司的個(gè)人工作總結(jié)篇十一
尊敬的**醫(yī)院院長(zhǎng):
您好!首先感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信申請(qǐng)報(bào)告。
我是懷著十分復(fù)雜的心情寫(xiě)這封辭職信的。自我進(jìn)入醫(yī)院之后，由于您對(duì)我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任，使我在檢驗(yàn)行業(yè)獲得了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間在醫(yī)院的工作，我在檢驗(yàn)領(lǐng)域?qū)W到了很多知識(shí)，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)此我深表感激。
由于我自身能力的不足，近期的工作讓我覺(jué)得力不從心。為此，我進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的思考，覺(jué)得醫(yī)院目前的工作安排和我自己之前做的職業(yè)規(guī)劃并不完全一致，而自己對(duì)一個(gè)新的領(lǐng)域也缺乏學(xué)習(xí)的興趣。
為了不因?yàn)槲覀€(gè)人能力的原因而影響醫(yī)院的運(yùn)作，經(jīng)過(guò)深思熟慮之后我決定辭去目前在醫(yī)院的檢驗(yàn)工作。我知道這個(gè)過(guò)程會(huì)給您帶來(lái)一定程度上的不便，對(duì)此我深表抱歉。
非常感謝您在這段時(shí)間里對(duì)我的教導(dǎo)和照顧。在醫(yī)院的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來(lái)無(wú)論什么時(shí)候，我都會(huì)為自己曾經(jīng)是醫(yī)院的一員而感到榮幸。我確信在醫(yī)院的這段工作經(jīng)歷將是我整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。
祝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利!
再次對(duì)我的離職給醫(yī)院帶來(lái)的不便表示抱歉，同時(shí)我也希望醫(yī)院能夠體恤我的個(gè)人實(shí)際，對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)。最后，祝我們**縣**醫(yī)院一切順利，萬(wàn)事如意。
此致
敬禮!
x年xx月xx日
公司的個(gè)人工作總結(jié)篇十二
本文從我的個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷、人生體驗(yàn)、處事態(tài)度、人生觀、價(jià)值觀、人格品質(zhì)等方面對(duì)自我的成長(zhǎng)過(guò)程進(jìn)行了回顧和分析，我認(rèn)識(shí)到人生道路上沒(méi)有什么捷徑可走，只有在實(shí)踐中邊學(xué)習(xí)，邊領(lǐng)悟，逐步提高與完善自我。
所以努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，有責(zé)任心和自信心，是我今后所努力的人生方向。
我是一個(gè)性格內(nèi)向的男孩，今年我已經(jīng)20歲了。光陰似箭，回顧自己的成長(zhǎng)歷程，回首自己幼年、童年時(shí)期自己曾經(jīng)走過(guò)的時(shí)光--有快樂(lè)有悲傷；有委屈有挫折；有天真幼稚的幻想；有遠(yuǎn)大的抱負(fù)和志向；有自己的選擇和向往的目標(biāo)--生命中的每一個(gè)點(diǎn)點(diǎn)滴滴，就像跳動(dòng)在琴鍵上的音符，編織著我的美麗夢(mèng)想和絢爛生活。我要感謝我的父母，感謝那些所有關(guān)心過(guò)我和幫助過(guò)我的人，我尤其要感謝的就是我的姥姥，因?yàn)槭撬麄兘o了我機(jī)會(huì)和力量。
我出生在一個(gè)普通的家庭，爸爸媽媽都是省屬?lài)?guó)企的管理人員，他們和所有的爸爸媽媽一樣，有一顆熱情、善良的心。他們?yōu)槿苏保磉_(dá)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實(shí)肯干。在他們的教育影響和細(xì)心呵護(hù)下，我也成長(zhǎng)成為了一個(gè)正直善良、健康快樂(lè)的男孩子。我出生時(shí)由于難產(chǎn)，在醫(yī)院里搶救了兩天一夜，那時(shí)的我沒(méi)有體溫、沒(méi)有新生兒強(qiáng)有力的啼哭，有的是冰涼的吊瓶和氧氣。最后醫(yī)生還是找到爸爸，放棄治療。但家人沒(méi)有放棄，我終于從鬼門(mén)關(guān)里闖了出來(lái)。但隨之而來(lái)的是產(chǎn)傷后遺癥、體弱多病，我也成了醫(yī)院的常客，醫(yī)生、護(hù)士都“老熟人”，由于爸爸工作經(jīng)常出差在外，媽媽只好放棄了自己的事業(yè)，姥姥放下了有病的姥爺，把全部身心的放在了我的身上。他們帶著我四處求醫(yī)問(wèn)藥，穿梭于沈陽(yáng)、北京、上海、廣州之間，來(lái)往在知名專(zhuān)家教授甚至江湖誣醫(yī)中，嘗試著各種西醫(yī)、中醫(yī)、氣功、民間偏方等等，凡是家人能做到的不能做到的，他們都想盡一切辦法去做，當(dāng)時(shí)爸爸媽媽的收入都不高，但他們省吃?xún)€用，保證我的治療費(fèi)用，同時(shí)讓我在生活和其他方面也比同齡孩子都好。這期間他們不知為我付出了多少精力、淚水和汗水，在家人的不懈努力和精心照料下，我的身體情況慢慢好轉(zhuǎn)、恢復(fù)，能和其他孩子一樣正常的學(xué)習(xí)生活。我深刻體會(huì)到他們的艱辛，不易。所以，我愛(ài)我的家人，當(dāng)然他們也非常愛(ài)我。他們是我前進(jìn)的動(dòng)力和力量的源泉。我為有這樣的家人而感到驕傲和自豪！
雖然我的幼年、童年生活是在病痛和藥罐里長(zhǎng)大，但在我的記憶中，我的幼年和童年生活也是充滿(mǎn)無(wú)限的樂(lè)趣，就像魯迅先生寫(xiě)的《從百草園到三味書(shū)屋》里面那樣，充滿(mǎn)了樂(lè)趣。有采花捉蟲(chóng)的春天，有水中嬉戲的夏季，有草地上摸爬滾打的秋天，有堆雪人打雪仗的冬季……在媽媽的教導(dǎo)和小朋友的游戲中我快樂(lè)的成長(zhǎng)成了大孩子。由于身體的原因，九歲的時(shí)候，我開(kāi)始接受學(xué)校的正規(guī)教育，小學(xué)階段在父母的關(guān)愛(ài)和老師的教育下，我德、智、體、美、勞得到了充分的發(fā)展。
剛?cè)胫袑W(xué)，一切都是陌生的。陌生的校園、陌生的同學(xué)、陌生的老師。不變是，天仍那樣的藍(lán)、樹(shù)仍那樣的綠、花兒仍是那樣的鮮艷。隨著時(shí)間的流逝，漸漸地一切都變得熟悉了，校園不再陌生，同學(xué)和老師也都成為了朋友。于是，走過(guò)了陌生，一切都變得快樂(lè)起來(lái)了！中學(xué)的生活主要是學(xué)習(xí)。由于生病經(jīng)常缺課，加上爸爸媽媽擔(dān)心我的身體，所以放松了我的學(xué)習(xí)，基礎(chǔ)打的不是很扎實(shí)，這一切為我以后的學(xué)習(xí)埋下了隱患。中學(xué)階段正是處于青春期這個(gè)特殊時(shí)期，這個(gè)階段的發(fā)展是非常復(fù)雜、充滿(mǎn)矛盾的，不過(guò)在老師的教導(dǎo)和家人的幫助下，我學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)，我成長(zhǎng)的腳步在這時(shí)候也慢慢加快了。中學(xué)的時(shí)候同學(xué)之間的關(guān)系大多是單純的，不過(guò)由于正處在青春期，男女之間彼此并不怎么來(lái)往，加上小時(shí)候身體原因，有時(shí)受到別人的欺負(fù)，回家又不敢說(shuō)，怕爸爸媽媽說(shuō)我，讓我養(yǎng)成了自卑、孤僻的性格，往往喜歡一個(gè)人獨(dú)處?，F(xiàn)在看來(lái)，這也是青春期的一個(gè)特征。中學(xué)的生活是忙碌的，又是單純的，我在快樂(lè)中結(jié)束了我的中學(xué)生活，步入了中專(zhuān)的大門(mén)。
中專(zhuān)階段的學(xué)習(xí)應(yīng)該是緊張而充實(shí)的，但我曾在這段時(shí)間里陷入了低谷。由于和同學(xué)不熟，自己自卑、孤僻的性格很少能融入同學(xué)的圈子中。后來(lái)，我和兩個(gè)同學(xué)慢慢熟悉起來(lái)，成為了最好的朋友。是他們讓我學(xué)會(huì)了怎樣融入陌生的環(huán)境，我開(kāi)始顯現(xiàn)我的樂(lè)群性，和班里的很多人成為了朋友 ，養(yǎng)成了很好的環(huán)境適應(yīng)能力。進(jìn)入中專(zhuān)的學(xué)習(xí)，我逐漸意識(shí)到了以前的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱，學(xué)習(xí)方式也是行不通的，而且使我與其他同學(xué)成績(jī)之間拉開(kāi)了一定的距離，沒(méi)有人認(rèn)為我是一個(gè)學(xué)習(xí)好的學(xué)生，自己在父母和親戚朋友面前覺(jué)得沒(méi)有面子，我的心里陷入了很深的低谷。自己也很想努力趕上去，可是就是找不到動(dòng)力，那時(shí)我很失落，覺(jué)得自己很沒(méi)用。但這時(shí)我們的初中班主任知道了，他向我伸出了援助之手，給了我努力學(xué)習(xí)的勇氣和力量，他鼓勵(lì)我從頭開(kāi)始做起。于是在他的指引下，我開(kāi)始改進(jìn)自己的學(xué)習(xí)方法，把自己拉下的知識(shí)補(bǔ)上，加快自己前進(jìn)的腳步。我很感激我的初中老師，是他改變了我的人生方向，教會(huì)了我如何戰(zhàn)勝困難，走出困境。
雖然有時(shí)學(xué)習(xí)的內(nèi)容多、壓力重，但最近大部分時(shí)間的心情都特別的好！
我現(xiàn)在開(kāi)始意識(shí)到自己真的開(kāi)始長(zhǎng)大了，以后更多的事情要靠自己來(lái)解決，更長(zhǎng)的路要靠自己來(lái)走。記得老師上第一節(jié)課的時(shí)候?qū)ξ覀冋f(shuō)的話：“在大學(xué)里，第一先要學(xué)會(huì)做人，然后再作學(xué)問(wèn)”。我記住了這句話，并在學(xué)習(xí)生活中逐漸體味和實(shí)踐著這句話。盡管如此，我深知書(shū)山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟。深懂人無(wú)完人的道理，深知做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人的價(jià)值，于是總是不斷鞭策自己學(xué)習(xí)、完善、提高，我覺(jué)得自己需要加強(qiáng)的方面還有：第一，繼續(xù)堅(jiān)持天天閱讀，讀好書(shū)，多讀書(shū)，把終身學(xué)習(xí)定為個(gè)人學(xué)習(xí)進(jìn)步目標(biāo)。在書(shū)中與最偉大的心靈對(duì)話，從而使個(gè)人修養(yǎng)、精神境界不斷提高；第二，生活中更多的做好自己，關(guān)心家人，幫助他人，從而快樂(lè)自己；第三，更多的學(xué)會(huì)取與舍，得與失，真正做到心靜如水，心態(tài)平和，寬待他人，善待自己；第四，把握現(xiàn)在，打理好今天，并快樂(lè)每一天；第五，完善人格，保持積極向上的人生觀。
逐漸成熟的我，現(xiàn)在更能正確看待自己和他人，在不斷打磨自己的過(guò)程中，看待他人有了更加明確的認(rèn)識(shí)和態(tài)度！與他人相處中，總是告誡自己人無(wú)完人、和平相處。首先，看別人優(yōu)點(diǎn)，哪怕只有一點(diǎn)點(diǎn)，就足以值得我學(xué)習(xí)和相處，如有志同道合、心有靈犀者，那就是不約而同的知己！如果個(gè)性不相投，但真誠(chéng)善良，也可成為真正的朋友！
從小父母和老師的教導(dǎo)使我對(duì)英雄的概念有了自己更深刻的認(rèn)識(shí)。我心目中的英雄形象應(yīng)該是能夠永遠(yuǎn)保持積極、樂(lè)觀的生活態(tài)度；并且能感動(dòng)我；能夠鼓舞我前進(jìn)；要善良、有愛(ài)心，寬容大度；舍己為人，大公無(wú)私；還要正直勇敢，有高尚的品德；在壓力下能夠英明決斷；能夠超越自我。
對(duì)成熟我也有自己的見(jiàn)解。我認(rèn)為成熟是一個(gè)能均衡個(gè)人價(jià)值觀、態(tài)度、行為的人；一個(gè)既有勇氣又有胸懷、既有理智又有激情、既自信又謙虛、既聰慧又善于表達(dá)的人；一個(gè)追求理想和興趣、終身學(xué)習(xí)和執(zhí)行、深諳與人相處之到的人；知道自己想要什么，而不是什么都想要，懂得堅(jiān)持也懂得放棄的人；成熟的人擁有大智慧而不是小聰明；一個(gè)成熟的人一定非常愛(ài)國(guó)，他知道：父母給了他生命，但祖國(guó)卻能讓他的生命更博大。
“沒(méi)有最好，只有更好”這是我的人生目標(biāo)，積極進(jìn)取、善于思考是我的本色，按照計(jì)劃定期，逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。真正的成功來(lái)源于前進(jìn)道路上的每一小步，不要幻想憑借好運(yùn)就能一步登天。所以我會(huì)把精力放在若干個(gè)短期目標(biāo)上，相信一定能實(shí)現(xiàn)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)。堅(jiān)持不懈，每天都要為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力。不管我取得的成就多么微小，也要給自己進(jìn)行慶祝。我憧憬幸福美好的生活，希望并努力去好好學(xué)習(xí)，希望自己有所成就，我將會(huì)不斷學(xué)習(xí)、不斷探索，最終達(dá)到目標(biāo)。在實(shí)踐中逐步提高與完善自我，是我今后所努力的人生方向。
在今后的日子里越走越遠(yuǎn)，越走越好！
公司的個(gè)人工作總結(jié)篇十三
x年即將過(guò)去，一年來(lái)，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和辦公室全體同事的支持幫助下，本人認(rèn)真按照公司各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)的指示精神，在本職崗位上本著要干就要干好、干細(xì)的態(tài)度，盡心盡職，虛心學(xué)習(xí)，勤奮工作，不斷進(jìn)取，使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一是加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)。鳥(niǎo)欲高飛先振翅，人求上進(jìn)先讀書(shū)。學(xué)習(xí)增長(zhǎng)才干，知識(shí)改變命運(yùn)，勤奮走向成功，能力成就事業(yè)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代、信息化時(shí)代的到來(lái)，社會(huì)變化發(fā)展迅速，知識(shí)不斷更新，需要學(xué)習(xí)的東西也越來(lái)越多。學(xué)無(wú)止境，熱愛(ài)學(xué)習(xí)、努力學(xué)習(xí)是人生永恒的主題。面對(duì)新的形勢(shì)、新的任務(wù)，唯有堅(jiān)持不解地學(xué)習(xí)，才能不斷適應(yīng)新形勢(shì)，才能不斷充實(shí)自己，才能強(qiáng)身固本不辱使命。特別是作為一名文書(shū)，只有不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，才能保證政治立場(chǎng)堅(jiān)定、方向觀點(diǎn)明確、工作思路清晰、思想覺(jué)悟提高。一年來(lái)，我牢固樹(shù)立“終身學(xué)習(xí)”的理念，始終把學(xué)習(xí)作為每天的必修課，堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)了黨的xx大和xx屆三中、四中、五中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)關(guān)于“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的文件精神，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)、執(zhí)行華能企業(yè)文化核心理念，樹(shù)立華能企業(yè)核心價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)華能企業(yè)精神，立足文書(shū)崗位，忠誠(chéng)、勤奮、努力工作，做好各項(xiàng)服務(wù)，不斷提高工作效率與工作質(zhì)量。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了思想境界，增強(qiáng)了創(chuàng)新和服務(wù)的意識(shí)，進(jìn)一步樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高工作能力。在搞好理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，我始終不忘加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公辦文系統(tǒng)，規(guī)范文書(shū)檔案歸檔，使文書(shū)檔案管理的得井井有條。學(xué)習(xí)現(xiàn)代文書(shū)檔案管理先進(jìn)方法，注重平時(shí)積累，嚴(yán)格履行收發(fā)文手續(xù)，使年終檔案歸檔工作變得有條不紊。通過(guò)學(xué)習(xí)使我確立了實(shí)事求是、謹(jǐn)慎行事的作風(fēng)，有效地避免了工作中的失誤。由于自己在工作中遇到的問(wèn)題能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，遇到挫折能找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，有不足能及時(shí)糾正，并做到了尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，我的工作也得到了大家的好評(píng)。
作為企業(yè)的一名新黨員，我積極參加“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，用“愛(ài)心、熱心、耐心、細(xì)心和精心”來(lái)做好本職工作，向優(yōu)秀共產(chǎn)黨員學(xué)習(xí)，更好地發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。自覺(jué)將建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織的要求貫穿于創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)全過(guò)程，堅(jiān)定理想信念，努力帶頭用中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系武裝自己的頭腦，學(xué)習(xí)掌握新知識(shí)新技能，不斷加強(qiáng)自身理論素養(yǎng)和實(shí)踐能力。同時(shí)，做到虛心向書(shū)本學(xué)、同事學(xué)，做到在干中學(xué)，學(xué)中干，切實(shí)提高自身落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的執(zhí)行力，爭(zhēng)做勤學(xué)善用、勇于創(chuàng)新的新黨員。我認(rèn)為愛(ài)崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)是在平凡工作崗位上爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的最好詮釋。為此，我時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，干一行，愛(ài)一行，帶頭弘揚(yáng)正氣，發(fā)揮表率作用。充分發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的精神，本著對(duì)企業(yè)和組織高度負(fù)責(zé)的精神，以極強(qiáng)烈的責(zé)任感，盡職盡責(zé)，真正做到恪盡職守，把工作的事當(dāng)作大事，不計(jì)私利，為電力企業(yè)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。在工作中，我講究工作方法、技巧，充分發(fā)揮女性細(xì)致耐心的優(yōu)勢(shì)，努力提高工作效率。對(duì)待工作，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作態(tài)度和吃苦耐勞的工作精神，以自己積極進(jìn)取、踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶癫粩噙M(jìn)取、奮發(fā)向上，努力做到急領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)、群眾之所急，想領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)、群眾之所想，真正發(fā)揮了文書(shū)的橋梁紐帶作用。通過(guò)工作，也使我培養(yǎng)了較好的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力，個(gè)人的寫(xiě)作水平得到提高。
文書(shū)的工作繁忙、復(fù)雜，特別是在各類(lèi)登記統(tǒng)計(jì)方面，偶爾也會(huì)出現(xiàn)誤差和遺忘現(xiàn)象，為了避免這些情況的發(fā)生，我按照文書(shū)崗位標(biāo)準(zhǔn)，編制了每日、每周、每月、每年的工作內(nèi)容安排，并按時(shí)間、按要求、按規(guī)定做好各項(xiàng)工作的落實(shí)，各項(xiàng)工作從未拖廷，得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，也有效提高了了工作效益和質(zhì)量。
一是做好了廠行政公文的收發(fā)管理工作。每日做好所有來(lái)文查收辦理工作，根據(jù)來(lái)文單位、來(lái)文時(shí)間及輕重緩急程度分類(lèi)辦理，做好各類(lèi)來(lái)文的拆封、簽收、登記、審核、擬辦、呈閱批示、發(fā)送閱知、閱辦及督辦工作。同時(shí)，按照精簡(jiǎn)高效的原則，做好了發(fā)文廠行政辦理工作。發(fā)文中嚴(yán)格按發(fā)文管理流程辦理，并建立每日發(fā)文紙質(zhì)登記臺(tái)帳，以便日后查閱，跟蹤落實(shí)，催批催辦。建立了全年來(lái)文和發(fā)文及重要資料的移交臺(tái)賬，按檔案歸檔要求及時(shí)歸檔，并保證了其完整性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
二是做好了日常印信管理工作。嚴(yán)格按公務(wù)信件管理標(biāo)準(zhǔn)辦理介紹信和證明信等各類(lèi)信件，做到實(shí)事求是，嚴(yán)格把關(guān)。明確印鑒管理程序，嚴(yán)格印章的使用審批，堅(jiān)持用印必須經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的原則。制發(fā)文件、函件及對(duì)外簽訂合同、協(xié)議，上報(bào)各種表格、單位或個(gè)人獎(jiǎng)懲材料、聯(lián)系業(yè)務(wù)、物資采購(gòu)供應(yīng)、提供情況證明等，一律先由分管領(lǐng)導(dǎo)審批，造冊(cè)登記后才能用印。完善使用登記制度，做好用印記錄，分類(lèi)登記，年終立卷存檔備查，確保做到規(guī)范化、合法化。
三是做好了文電保密工作。在傳遞、管理秘密公文中，均采取相應(yīng)的保密措施，確保文件安全，及時(shí)清理和保管密級(jí)文件資料，重要內(nèi)部秘密文件的保密保管做到及時(shí)、安全，按規(guī)定范圍傳閱和使用。對(duì)上外網(wǎng)信息堅(jiān)持“涉密信息不上網(wǎng)，上網(wǎng)信息不涉密”的原則，做到了不泄密、不失密。
四事做好了重要公務(wù)電話的轉(zhuǎn)接、記錄、送批處理工作。
認(rèn)真做好了來(lái)訪參觀、上級(jí)單位臨時(shí)檢查等相關(guān)事宜公務(wù)電話接聽(tīng)工作，并及時(shí)登記呈領(lǐng)導(dǎo)批示處理。在完成好自己日常工作的同時(shí)，積極協(xié)助秘書(shū)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)，認(rèn)真配合做好各類(lèi)會(huì)議通知、會(huì)場(chǎng)布置、材料印發(fā)、座位牌制作等其它工作事宜。
根據(jù)廠部對(duì)標(biāo)管理工作要求，我積極參加管理對(duì)標(biāo)活動(dòng)，結(jié)合自己崗位工作實(shí)際，并嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和工作管理標(biāo)準(zhǔn)的要求和規(guī)定，對(duì)于自身崗位進(jìn)行了逐項(xiàng)對(duì)標(biāo)自查自糾。通過(guò)對(duì)標(biāo)自查，總體上來(lái)說(shuō)，在處理大量公文時(shí)，對(duì)收文、發(fā)文以及外來(lái)傳真文件、公函等能做到及時(shí)有效準(zhǔn)確處理和安全保密，按照流程順序保證公文的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，能按有關(guān)規(guī)定管理和使用印章，各類(lèi)信件能做到實(shí)事求是。但有些方面離“高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)”的要求尺度，離嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的工作要求，尚有一定差距。
通過(guò)崗位對(duì)標(biāo)對(duì)照工作中存在的問(wèn)題，我將從以下幾方面制定整改措施，認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行。
一是針對(duì)發(fā)文管理工作中校對(duì)簽注和發(fā)文批復(fù)方面存在的問(wèn)題，我將在公文簽發(fā)后正式印發(fā)前，進(jìn)行復(fù)核，重點(diǎn)看審批、簽發(fā)手續(xù)是否完備，附件材料是否齊全，格式是否統(tǒng)一、規(guī)范等。按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定發(fā)文要求相關(guān)部門(mén)明確催批責(zé)任人，書(shū)面批復(fù)和外單位來(lái)文及時(shí)送綜合辦辦理存檔，口頭批復(fù)做到及時(shí)反饋，以便辦理。
二是針對(duì)收文管理方面公文承辦催辦以及各部門(mén)重要資料歸檔綜合辦等方面存在的問(wèn)題，我將嚴(yán)格按照規(guī)定控制辦文時(shí)限，跟蹤催辦閱辦的文件做到緊急公文跟蹤催辦，重要公文重點(diǎn)催辦，一般公文定期催辦。對(duì)各部門(mén)人員因公外出帶回的會(huì)議材料、技術(shù)資料及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重要講話等，及時(shí)收回上交綜合辦公室，辦理公文審批閱辦手續(xù)，由綜合辦統(tǒng)一歸檔。
三是針對(duì)證明信管理方面存在的問(wèn)題，我將嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)具，對(duì)于職工或職工親屬對(duì)外從事的與企業(yè)無(wú)關(guān)的個(gè)人經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，如擔(dān)保、貸款等需由企業(yè)承擔(dān)一定經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)，一律不開(kāi)具證明信。正常開(kāi)具證明做到簡(jiǎn)化辦理程序，提高辦事效率。
四是對(duì)于印章管理方面存在的問(wèn)題，我將以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格自律，培養(yǎng)良好的政治素質(zhì)和保密觀念，敢于堅(jiān)持原則，按程序用印，保障印章的正確使用和絕對(duì)安全。
通過(guò)查找不足，我體會(huì)到無(wú)論做什么工作，都要端正態(tài)度，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，特別是黨性的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治素養(yǎng)。
雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。在今后的工作中，我一定要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，對(duì)交辦到手中的工作，做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，確保不出紕漏;還應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，事情無(wú)論大小都要盡心盡力，不斷思考、不斷總結(jié)、不斷創(chuàng)新，充分調(diào)動(dòng)自己的主觀能動(dòng)性，提高自己的工作能力和工作質(zhì)量?？傊?，我將不斷自我加壓，從每一件小事做起，從每一個(gè)細(xì)節(jié)做起，以更高的標(biāo)準(zhǔn)，更嚴(yán)的要求，更踏實(shí)的工作作風(fēng)要求自己，努力做到精益求精，追求一流的工作質(zhì)量，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的黨員干部。
公司的個(gè)人工作總結(jié)篇十四
我申請(qǐng)?jiān)u選20xx-20xx學(xué)年優(yōu)秀學(xué)生，根據(jù)個(gè)人的具體表現(xiàn)，特作一下陳述： 在過(guò)去的一年里，無(wú)論是從政治修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)、科學(xué)研究還是文體活動(dòng)方面皆取得了豐碩的成果。主要從以上四個(gè)方面進(jìn)行陳述。
一、政治修養(yǎng)
本人熱愛(ài)祖國(guó)，遵紀(jì)守法，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。有良好的道德品質(zhì)和文明行為，能積極參加學(xué)校組織的活動(dòng)，關(guān)心集體并能在同學(xué)中起到模范帶頭作用。學(xué)習(xí)態(tài)度端正，有刻苦鉆研的精神和獨(dú)立思考解決問(wèn)題的能力，課程考試成績(jī)優(yōu)良。
本人堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，擁護(hù)黨的基本路線，貫徹黨的大政方針。具有良好的社會(huì)公德、高尚的職業(yè)道德、優(yōu)良的家庭美德，自尊、自信、自立、自強(qiáng)。在平時(shí)的學(xué)習(xí)科研工作中切實(shí)起到了先鋒模范的表率作用。
二、理論學(xué)習(xí)
我深知，在研究生的第一年里學(xué)好理論知識(shí)是以后科學(xué)研究的基礎(chǔ)，為此我在研究生第一年中，認(rèn)真學(xué)習(xí)所選課程，不管是枯燥乏味的數(shù)值分析還是令人費(fèi)解的計(jì)算機(jī)控制技術(shù)基礎(chǔ)，我都能耐得住性子，課前認(rèn)真預(yù)習(xí)，課間認(rèn)真聽(tīng)講，做好筆記，課后注意加強(qiáng)練習(xí)，期末考試取得了優(yōu)良的成績(jī)，平均成績(jī)達(dá)到了良以上。
除了所學(xué)課程的學(xué)習(xí)，本人還結(jié)合本研究方向，借閱一些關(guān)于鋰離子電池以及電動(dòng)汽車(chē)儲(chǔ)能裝置管理系統(tǒng)方面的書(shū)籍，仔細(xì)閱讀，對(duì)感興趣的點(diǎn)注意記錄。同時(shí)，本人經(jīng)常閱讀一些優(yōu)秀的文學(xué)作品，這對(duì)本人人格的培養(yǎng)大有裨益。
三、科學(xué)研究
在過(guò)去的一年里我主要是根據(jù)導(dǎo)師的指點(diǎn)從事鋰離子電池?zé)崃W(xué)方面的科學(xué)研究。本人能夠做到理論與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合，為將鋰離子電池的理論知識(shí)更好地運(yùn)用到汽車(chē)制造中去做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。為了達(dá)到我的預(yù)期目標(biāo)，我制定了詳細(xì)的科研計(jì)劃，皆達(dá)到了很好的效果。
首先，上半學(xué)期是鞏固我本科階段所學(xué)知識(shí)、豐富更多專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域認(rèn)識(shí)的階段，因此對(duì)整個(gè)研究生的研究學(xué)習(xí)至關(guān)重要，不能有半點(diǎn)松懈，學(xué)好一年級(jí)的所有課程是研究生階段最基本的任務(wù)。優(yōu)秀學(xué)生申請(qǐng)陳述其次，一年級(jí)的時(shí)候還必須接觸到更多的前沿知識(shí)，這對(duì)接下來(lái)一年半的研究也是至關(guān)重要，所以，第一年在學(xué)好課程的同時(shí)必須盡快進(jìn)入到導(dǎo)師的研究組。
接觸導(dǎo)師研究的前沿專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，盡量做到對(duì)導(dǎo)師的研究理論有所了解，同時(shí)也要進(jìn)行實(shí)踐，參與到導(dǎo)師課題組的工作，如果條件允許，就盡最大努力完成一篇有水平的論文，這樣可以大大減輕后面的研究壓力。如果這些能夠很好的完成，將為接下來(lái)一年半的研究工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這樣就在導(dǎo)師的指點(diǎn)下，開(kāi)始接觸鋰離子電池?zé)崃ρ芯?，由于該研究剛剛起步，?guó)內(nèi)外研究相對(duì)較少，論文不過(guò)百篇，這就對(duì)我提出了較高的要求，那就敢為人先，勇于探索。在導(dǎo)師的幫助下，我打起了自己的試驗(yàn)臺(tái)架，并進(jìn)行了初步測(cè)試，由于經(jīng)驗(yàn)不足曾經(jīng)遇到過(guò)不少棘手的問(wèn)題，但是經(jīng)過(guò)不懈的改進(jìn)，還是取得了很好的成績(jī)。在過(guò)去的一年里，我在核心期刊發(fā)表論文一篇。
四、文體活動(dòng)
本人注意加強(qiáng)體育鍛煉，根據(jù)本人身體需要進(jìn)行自我選擇，進(jìn)行有規(guī)律的體育鍛煉，以發(fā)展身體，增進(jìn)健康，增強(qiáng)體質(zhì)，調(diào)節(jié)精神，豐富文化生活和支配余暇時(shí)間。如果天氣允許的話，每天繞同濟(jì)大學(xué)慢跑一圈，平時(shí)還會(huì)跟同學(xué)一塊打羽毛球、乒乓球等運(yùn)動(dòng)，具備較好的身體素質(zhì)。
本人愛(ài)好中國(guó)傳統(tǒng)民族樂(lè)器，如嗩吶、葫蘆絲等，參加上海交通大學(xué)笛藝社南區(qū)分社，經(jīng)常為樂(lè)器初學(xué)者做技術(shù)指導(dǎo)。同時(shí)，經(jīng)常參加笛藝社舉辦的演出，感覺(jué)這對(duì)于本人是一種很好的鍛煉提升，在演出的過(guò)程中，即為同學(xué)提供了很好的節(jié)目，服務(wù)同學(xué)，又能提升個(gè)人的價(jià)值。
除此之外，在過(guò)去的一年里，本人積極參加社會(huì)志愿活動(dòng)，做服務(wù)群眾的志愿者，在志愿活動(dòng)過(guò)程中，不僅認(rèn)識(shí)到很多志同道合的朋友，還增強(qiáng)了個(gè)人的交際能力，同時(shí)對(duì)于個(gè)人的社會(huì)價(jià)值也有大幅度的提升。
本人獲得20xx-20xx學(xué)年上海交通大學(xué)汽車(chē)學(xué)院研究生游學(xué)碩士獎(jiǎng)學(xué)金，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)良，滿(mǎn)足優(yōu)秀學(xué)生的申請(qǐng)要求，特此陳述!
公司的個(gè)人工作總結(jié)篇十五
一年即將過(guò)去了，在我們銷(xiāo)售部的努力下，我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)直接有了一個(gè)大的上升。我們的銷(xiāo)售部經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)，還有我們所有人的共同努力，我們最終完成了上級(jí)對(duì)我們分配的任務(wù)。我們每個(gè)人的工作也都漸漸地步入成熟，實(shí)力也都漸漸增強(qiáng)了，下一年，我們就會(huì)有更大的突破。下面做具體匯報(bào)：
首先銷(xiāo)售部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷(xiāo)售工作，拓展了自己的市場(chǎng)。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng)，提高了酒店的知名度，爭(zhēng)取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng)， 年銷(xiāo)售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷(xiāo)售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷(xiāo)售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷(xiāo)售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷(xiāo)售方案，有針對(duì)走訪客戶(hù)，比如旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通， 12月份至1月份大部分摩托車(chē)會(huì)議召開(kāi)，我們及時(shí)的與經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷(xiāo)售量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶(hù)檔案時(shí)，分類(lèi)定期的回訪，同時(shí)不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，截止年底共簽署協(xié)議454份。
xx年9月份我到酒店擔(dān)任銷(xiāo)售部經(jīng)理，
xx年10份酒店正式掛牌三星，這對(duì)銷(xiāo)售部提供對(duì)外宣傳籌碼，同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次，有利于酒店的銷(xiāo)售工作。、
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對(duì)重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店，比如攜程 、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;
同時(shí)在這一年里我們接待了 長(zhǎng)江 宗申 蛟龍 恒運(yùn)多家摩托車(chē)公司，科龍電器，偉俊公司 蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué)，鐵道與環(huán)球國(guó)旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議，對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待，所有部門(mén)都能夠認(rèn)真的配合銷(xiāo)售部，圓滿(mǎn)完成會(huì)議的接待工作，客人對(duì)我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們銷(xiāo)售部工作的支持。
酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的更新，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
1. 對(duì)外銷(xiāo)售需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對(duì)比較少;
2. 對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解
3. 在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問(wèn)題也不夠全面。
4. 有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷(xiāo)售與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時(shí)的溝通，從而減少工作失誤。
公司的個(gè)人工作總結(jié)篇十六
從xx年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶(hù)服務(wù)中心剛上線階段，通過(guò)日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)和客戶(hù)服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：1、由于公司客戶(hù)服務(wù)中心的客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)功能需求，在xx年12月14日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試，同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)的功能完善，并于xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;2、負(fù)責(zé)公司客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶(hù)服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶(hù)服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)編輯，完善公司客戶(hù)服務(wù)中心制度體系建設(shè);3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對(duì)質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào)，通過(guò)此項(xiàng)工作來(lái)提高客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)水平;4、從xx年1月客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，開(kāi)始接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話，通過(guò)在接聽(tīng)客戶(hù)電話過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)提高自身客戶(hù)服務(wù)意識(shí);5、每日組織客戶(hù)服務(wù)中心人員的晨會(huì)，通過(guò)晨會(huì)來(lái)了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);6、針對(duì)客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統(tǒng)完成新客戶(hù)回訪工作，并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話過(guò)程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對(duì)客戶(hù)的服務(wù)水平;2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開(kāi)展與完成，尤其根據(jù)公司客戶(hù)服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，積極加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;3、對(duì)于公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶(hù)服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn)，同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對(duì)公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心的上線工作，同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶(hù)服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶(hù)服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開(kāi)展各項(xiàng)工作。自xx年5月起,根據(jù)學(xué)校事業(yè)發(fā)展的需要,學(xué)校研究決定設(shè)置了新的職能部門(mén)--發(fā)展規(guī)劃處.我本人經(jīng)過(guò)參與競(jìng)聘,被任命為發(fā)展規(guī)劃處處長(zhǎng).一年來(lái),在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在全校各級(jí)部門(mén),各學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師的大力支持下,我本人團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全處同志,忠于職守,克服困難,積極進(jìn)取,努力工作,比較順利地完成了發(fā)展規(guī)劃處的各項(xiàng)任務(wù).根據(jù)黨委組織部的要求,現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo),老師,同事們批評(píng)指正.
對(duì)本職崗位的認(rèn)識(shí)
根據(jù)中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)處級(jí)機(jī)構(gòu)設(shè)置和職能任務(wù),發(fā)展規(guī)劃處的主要職能包括七個(gè)方面,分別是:(1)負(fù)責(zé)學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略及總體發(fā)展規(guī)劃的研究,編制及督辦落實(shí);(2)協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén),負(fù)責(zé)"985"工程,"211"工程等重大專(zhuān)項(xiàng)的論證申報(bào),組織管理,落實(shí)監(jiān)督,驗(yàn)收評(píng)估等工作;(3)協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén),進(jìn)行校園發(fā)展規(guī)劃的研究,組織編制校園總體規(guī)劃以及校園重大建設(shè)項(xiàng)目的校內(nèi)前期論證工作;(4)協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén),負(fù)責(zé)學(xué)校學(xué)科專(zhuān)業(yè)調(diào)整,機(jī)構(gòu)設(shè)置,院系調(diào)整方案的規(guī)劃論證以及學(xué)校各級(jí)各類(lèi)研究中心/輔助單位設(shè)置的論證工作;(5)協(xié)調(diào)組織進(jìn)行社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)以及高等教育發(fā)展研究的相關(guān)工作,并組織參與國(guó)家管理學(xué)科相關(guān)項(xiàng)目的申報(bào)及研究工作;(6)統(tǒng)一管理學(xué)校各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù),負(fù)責(zé)學(xué)?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),統(tǒng)計(jì),年鑒等工作;(7)負(fù)責(zé)組織研究,起草學(xué)校重大建議和重要報(bào)告.經(jīng)過(guò)一年來(lái)的工作,主要有兩點(diǎn)體會(huì):
第一,學(xué)校組建發(fā)展規(guī)劃處的決定十分及時(shí),正確,是完善現(xiàn)代大學(xué)管理體系的重要舉措.我個(gè)人認(rèn)為,根據(jù)以上的基本職責(zé)和任務(wù)可以看出,發(fā)展規(guī)劃處是學(xué)校重要的綜合性,交叉性的管理部門(mén),其主要作用是戰(zhàn)略研究,統(tǒng)籌規(guī)劃,綜合協(xié)調(diào),既是學(xué)校事業(yè)發(fā)展的規(guī)劃部門(mén),也是學(xué)校重大規(guī)劃任務(wù)的協(xié)調(diào)落實(shí)部門(mén).從建立現(xiàn)代大學(xué)管理制度的角度來(lái)看,發(fā)展規(guī)劃處具有其特殊而重要的管理功能,有鑒于此,目前絕大多數(shù)985大學(xué)相繼組建了發(fā)展規(guī)劃處,足見(jiàn)其重要性之所在.
第二,擔(dān)任發(fā)展規(guī)劃處處長(zhǎng)的崗位是富有挑戰(zhàn)性和特殊性的崗位.這是由該部門(mén)的基本崗位職責(zé)所決定的.我個(gè)人體會(huì),作為發(fā)展規(guī)劃處的處長(zhǎng)必須具有三個(gè)重要的基本素質(zhì)和能力,一是要具有較豐富的綜合知識(shí)和較強(qiáng)的綜合分析問(wèn)題的能力,才能夠完成大量的戰(zhàn)略規(guī)劃工作;二是要具有較強(qiáng)的多部門(mén),多單位綜合協(xié)調(diào)能力和工作技能,才能夠在正確處理各方面競(jìng)爭(zhēng)與矛盾的基礎(chǔ)上,完成相關(guān)任務(wù);三是要具有較強(qiáng)的文字表達(dá)和寫(xiě)作能力,才能夠以較高質(zhì)量完成大量的報(bào)告編寫(xiě)和研究工作.這三點(diǎn)既是本人工作的體會(huì),也是一年來(lái)在具體工作中不斷提高自己管理能力的奮斗方向和努力的重點(diǎn).
(二)一年來(lái)的崗位工作任務(wù)完成情況總結(jié)
一年來(lái)的工作頭緒很多.為了便于檢查考核,我分別從規(guī)劃處基本任務(wù)完成情況一一加以簡(jiǎn)要總結(jié)概述.
1,組織完成學(xué)校總體發(fā)展規(guī)劃編制工作. 在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署和安排下,我本人直接組織,起草完成并正式發(fā)布了《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)新農(nóng)村建設(shè)行動(dòng)規(guī)劃綱要》兩個(gè)重要文件.還組織完成了我校第一個(gè)《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)事業(yè)發(fā)展規(guī)劃文獻(xiàn)匯編》一書(shū),約近30萬(wàn)字,成為集成我校各級(jí),各部門(mén)規(guī)劃的重要?dú)v史資料.組織起草完成了《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)211工程第三期預(yù)可行性規(guī)劃報(bào)告》并已提交教育部.2,負(fù)責(zé)推進(jìn)"985工程"的各項(xiàng)基本建設(shè).我校"985工程"二期建設(shè)項(xiàng)目于xx年4月正式啟動(dòng).迄今為止,三年到?？偨?jīng)費(fèi)1.5億元.自"985工程"的管理工作由學(xué)?？萍继巹潥w發(fā)展規(guī)劃處以來(lái),克服人力不足的困難,切實(shí)加強(qiáng)"985工程"管理工作的協(xié)調(diào)力度和監(jiān)管力度,完善管理程序,使"985工程"年是"985工程"實(shí)施三年來(lái)進(jìn)展最快的一年,科研平臺(tái)基地建設(shè)基本落實(shí),重大儀器設(shè)備采購(gòu)基本完成,各項(xiàng)工作順利進(jìn)行.
3.協(xié)調(diào)完成了"985工程"人才建設(shè)工作.經(jīng)過(guò)聯(lián)合人事,科技,國(guó)際中心等部門(mén)認(rèn)真組織和各個(gè)平臺(tái)的積極申報(bào),先后組織各級(jí)各類(lèi)人才協(xié)調(diào)論證會(huì)議5次.截止到xx年底,學(xué)校利用"985工程"人才隊(duì)伍經(jīng)費(fèi)引進(jìn)各類(lèi)人才28人,配套教育部新世紀(jì)人才27人,教育部創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)2個(gè),高等學(xué)校創(chuàng)新引智基地2個(gè).各類(lèi)人才經(jīng)費(fèi)也已基本落實(shí).
4,協(xié)調(diào)完成我校國(guó)家級(jí)重點(diǎn)學(xué)科評(píng)估和新學(xué)科增補(bǔ)工作. 根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指示,國(guó)家重點(diǎn)學(xué)科評(píng)估工作由發(fā)展規(guī)劃處牽頭落實(shí).為此,我們聯(lián)合研究生院,科技處等機(jī)構(gòu)成立學(xué)科建設(shè)協(xié)調(diào)辦公室,認(rèn)真積極的組織各個(gè)學(xué)科評(píng)估材料和申報(bào)工作,嚴(yán)格把關(guān),積極服務(wù),確保上報(bào)材料的水平和質(zhì)量.經(jīng)過(guò)全校的共同努力,我校19個(gè)國(guó)家重點(diǎn)學(xué)科評(píng)估全部順利通過(guò),這是一件值得關(guān)注的大事.同時(shí),也開(kāi)始積極部署新增加學(xué)科的申報(bào)工作.
5,協(xié)調(diào)服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)工作.在xx年底,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下,牽頭組織相關(guān)部門(mén)和學(xué)院,在我國(guó)高校率先完成了《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)""行動(dòng)綱要》.并成功組織召開(kāi)了新聞發(fā)布會(huì),在校內(nèi)外引起很好反響.教育部xx年第151期,152期簡(jiǎn)報(bào)分別刊登了我校服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)的工作進(jìn)展.學(xué)校服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)的新高潮由此掀起.另外,牽頭組織落實(shí)了北京市教育委員會(huì)共建項(xiàng)目《服務(wù)北京社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)》工作.經(jīng)聽(tīng)取專(zhuān)家意見(jiàn),項(xiàng)目共設(shè)六個(gè)子項(xiàng)目.分別涉及科技示范基地建設(shè),人才培訓(xùn),應(yīng)用型研究生培養(yǎng),紅色1+1,提高農(nóng)村商品信息化程度等方面.目前,各子項(xiàng)目均已啟動(dòng),建設(shè)進(jìn)展順利.
6,負(fù)責(zé)完成學(xué)校統(tǒng)計(jì)工作和年鑒工作.統(tǒng)計(jì)工作是我處一項(xiàng)重要工作職能.在學(xué)校各部門(mén)的支持配合下,按時(shí)保質(zhì)地完成了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)工作,并逐步理清了校內(nèi)統(tǒng)計(jì)工作責(zé)任,初步建立了統(tǒng)計(jì)工作機(jī)制,促進(jìn)了統(tǒng)計(jì)工作的規(guī)范化.根據(jù)上級(jí)部門(mén)的要求,協(xié)調(diào)學(xué)校有關(guān)單位,順利完成了-xx學(xué)年中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)《高等教育基層統(tǒng)計(jì)報(bào)表》的上報(bào).負(fù)責(zé)完成了《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)統(tǒng)計(jì)公報(bào)》.此表分28個(gè)分表,涉及17個(gè)校內(nèi)單位,共54頁(yè),上報(bào)數(shù)據(jù)達(dá)數(shù)千條.通過(guò)汲取經(jīng)驗(yàn),學(xué)校首次發(fā)布了《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)統(tǒng)計(jì)工作管理規(guī)定》,使之制度化,規(guī)范化.《xx年鑒》編撰工作進(jìn)展順利.
7,協(xié)調(diào)完成了教育部直屬高校""年7月,教育部發(fā)布了《教育部辦公廳關(guān)于布置直屬高校編制""基本建設(shè)計(jì)劃》的通知.我首次接手此項(xiàng)工作,工作難度非常大.根據(jù)教育部的要求,與后勤基建處,財(cái)務(wù)處配合,在廣泛征求各學(xué)院和附屬單位意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,召開(kāi)了多次會(huì)議研討會(huì)議,并多次報(bào)學(xué)校黨委常委暨校長(zhǎng)辦公會(huì)審議,按時(shí)完成了《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)""基本建設(shè)計(jì)劃報(bào)告》的上報(bào)工作.8,組織開(kāi)展了xx年度發(fā)展規(guī)劃專(zhuān)題咨詢(xún)項(xiàng)目的研究工作.11月,根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指示要求,組織開(kāi)展了xx年度中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)發(fā)展規(guī)劃專(zhuān)題咨詢(xún)項(xiàng)目《世界一流涉農(nóng)大學(xué)發(fā)展道路研究》的組織立項(xiàng) 工作.我們積極組織有研究能力和國(guó)外留學(xué)經(jīng)歷的教師申報(bào),確定了20個(gè)課題立項(xiàng).目前已經(jīng)完成研究報(bào)告70萬(wàn)字,得到了瞿振元書(shū)記等校領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià),正在組織進(jìn)行成果凝練.
9,協(xié)調(diào)完成了學(xué)校部分研發(fā)中心的論證工作和各級(jí)研究中心的普查工作.一年來(lái),先后組織開(kāi)展了"985工程"曲周實(shí)驗(yàn)站建設(shè)論證以及學(xué)校草業(yè)工程中心,中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)—超大集團(tuán)作物科學(xué)研究中心,土地中心,中法肉牛中心,荒漠化中心等近10個(gè)研究機(jī)構(gòu)的論證工作,使得我校研究中心等機(jī)構(gòu)設(shè)置的論證工作步入制度化和規(guī)范化.根據(jù)校領(lǐng)導(dǎo)的指示,還對(duì)全校所有研究中心現(xiàn)狀進(jìn)行了全面普查,加強(qiáng)了管理.
10,參與組織和起草了學(xué)校部分重要報(bào)告.發(fā)展規(guī)劃處還擔(dān)負(fù)著起草學(xué)校重要文件的任務(wù).一年來(lái),按照學(xué)校安排,我直接參與學(xué)校第二屆黨代會(huì)《黨委工作報(bào)告》的調(diào)研活動(dòng)并組織起草了黨代會(huì)報(bào)告初稿.完成了《校長(zhǎng)任期述職報(bào)告》以及教學(xué)評(píng)估綜合材料等撰寫(xiě)工作.
(三),在具體管理工作方面的體會(huì)
上任伊始,發(fā)展規(guī)劃處既沒(méi)有工作基礎(chǔ),工作條件,也沒(méi)有人員隊(duì)伍,一切都是從零開(kāi)始.但是,學(xué)校的工作一刻不能怠慢.面對(duì)新的崗位,新的任務(wù),我一方面按照學(xué)校部署,積極選拔人員,在1個(gè)月內(nèi)組成了7個(gè)人的團(tuán)隊(duì),另一方面,開(kāi)始思考和謀劃如何能夠在較短時(shí)期內(nèi)打開(kāi)工作局面,獲得領(lǐng)導(dǎo)和群眾的認(rèn)可,這是一個(gè)不小的考驗(yàn). 回顧一年來(lái)的工作,實(shí)踐證實(shí),我和我們處的全體同仁經(jīng)受住了考驗(yàn),付出了積極努力,得到了大家的認(rèn)可,工作取得了預(yù)期效果,略感欣慰.這些成績(jī)的取得,離不開(kāi)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵(lì),離不開(kāi)各級(jí)部門(mén)和學(xué)院的支持合作,離不開(kāi)廣大老師的理解和支持,在此表示感謝.
從個(gè)人管理體會(huì)角度,有以下幾方面需要進(jìn)一步加以總結(jié)和匯報(bào).
1,重視發(fā)展規(guī)劃工作的宏觀制度建設(shè).為進(jìn)一步促進(jìn)校園建設(shè),"985工程","211工程"設(shè)備采購(gòu)等工作決策咨詢(xún)的規(guī)范化,民主化和科學(xué)化,在我們的積極倡導(dǎo)下,經(jīng)學(xué)校研究同意,組織成立了《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)校園建設(shè)規(guī)劃委員會(huì)》,《"985工程","211工程"設(shè)備采購(gòu)委員會(huì)》,《學(xué)科創(chuàng)新引智基地領(lǐng)導(dǎo)小組》等,有力地保障了學(xué)校重大發(fā)展決策的科學(xué)化.
2,探索建立多部門(mén)協(xié)調(diào)合作機(jī)制,提高效率. 多部門(mén)密切合作是完成發(fā)展規(guī)劃工作的重要保障,對(duì)此,我們十分重視并積極主動(dòng)地做好協(xié)調(diào)合作工作."985工程"日常管理工作非常煩瑣,涉及多個(gè)部門(mén).在保障正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下,積極配合平臺(tái)主任和辦事人員聯(lián)系校內(nèi)及校外部門(mén),縮短辦事程序和時(shí)間,加快運(yùn)轉(zhuǎn)效率.為了提高辦事效率,簡(jiǎn)化程序,分別與后勤基建處,財(cái)務(wù)處,國(guó)有資產(chǎn)管理處國(guó)際合作與交流處等相關(guān)部門(mén)座談,研討有關(guān)"985工程"內(nèi)部管理問(wèn)題.先后與國(guó)有資產(chǎn)管理處制定了"985工程","211工程"儀器設(shè)備采購(gòu)與管理程序,與后勤基建處制定了"985工程","211工程"基本建設(shè)與修繕項(xiàng)目管理程序,與財(cái)務(wù)處就"985工程"財(cái)務(wù)管理辦法進(jìn)行了座談并起草了補(bǔ)充規(guī)定.3,建立處內(nèi)工作制度,保障工作運(yùn)行順暢.我始終認(rèn)識(shí)到,機(jī)構(gòu)的內(nèi)部建設(shè)是高效開(kāi)展工作的重要保證.因此,從我處成立伊始,就認(rèn)真開(kāi)展了處內(nèi)制度建設(shè)和工作作風(fēng)建設(shè).倡導(dǎo)要勤于學(xué)習(xí),敢于創(chuàng)新,堅(jiān)持"效率第一,團(tuán)結(jié)第一".為了加強(qiáng)內(nèi)部管理,保證工作運(yùn)行順暢,先后制定了《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)發(fā)展規(guī)劃處公章管理規(guī)定》,《發(fā)展規(guī)劃處處內(nèi)財(cái)務(wù)和報(bào)銷(xiāo)管理規(guī)定》,《發(fā)展規(guī)劃處處務(wù)會(huì)議制度》,《發(fā)展規(guī)劃處國(guó)有資產(chǎn)管理規(guī)定》等管理制度.十分重視民主集中制原則,處內(nèi)班子集體研究決定工作,經(jīng)費(fèi)的預(yù)決算及處內(nèi)有關(guān)人事,財(cái)務(wù),干部和職工考核等重要,重大問(wèn)題.推行了每周一處務(wù)會(huì)制度.堅(jiān)持處務(wù)公開(kāi),促進(jìn)了全處和諧團(tuán)結(jié).
4,自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),注重改進(jìn)工作作風(fēng).一年來(lái),圍繞新的工作要求,通過(guò)網(wǎng)絡(luò),報(bào)刊和訂閱《中國(guó)高等教育》,《中國(guó)高教研究》等期刊,主動(dòng)學(xué)習(xí)了諸如現(xiàn)代大學(xué)管理理論,高校財(cái)務(wù)管理制度,高校基本建設(shè)指標(biāo)分析,高等農(nóng)業(yè)教育發(fā)展道路等相關(guān)文章和專(zhuān)著,受益匪淺,頗有啟發(fā),豐富了理論.同時(shí),重視學(xué)習(xí)中央重要文件以及科學(xué)發(fā)展觀的理論,不斷提高政治理論水平,指導(dǎo)本質(zhì)工作.聯(lián)系學(xué)校實(shí)際,積極撰寫(xiě)處級(jí)干部理論文章《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)發(fā)展指標(biāo)比較與發(fā)展建議》.注重聯(lián)系群眾,尤其是在學(xué)校重大規(guī)劃,學(xué)科建設(shè)等方面重視發(fā)揮專(zhuān)家教授的論證,聽(tīng)取他們的意見(jiàn).積極深入學(xué)院進(jìn)行學(xué)科建設(shè),黨建,985工程等專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查,傾聽(tīng)基層的意見(jiàn)并積極改進(jìn)工作.在日常工作中,能夠嚴(yán)格要求自己,求真務(wù)實(shí),清正廉潔,敢于堅(jiān)持原則,敢于創(chuàng)新思路.
二,體會(huì)與不足
半年來(lái),雖然我們完成了一些工作,但是我們?nèi)匀徽J(rèn)識(shí)到,一些工作還處于剛剛起步的階段,還需要進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè),加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的溝通,協(xié)調(diào)和配合,還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和研究.
我們充分認(rèn)識(shí)到,發(fā)展規(guī)劃處在學(xué)校綜合協(xié)調(diào)方面具有重要的作用,證明了學(xué)校設(shè)立發(fā)展規(guī)劃處的決策是正確的,定位是準(zhǔn)確的.
1,我們深刻體會(huì)到,學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持是做好發(fā)展規(guī)劃處工作的重要保障.我處成立以來(lái),得到學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo),特別是瞿振元書(shū)記和陳章良校長(zhǎng)的親切關(guān)懷和指導(dǎo),對(duì)一些重要工作親自部署,親自督促,使我處一些新接手的工作較快地步入了正軌.
2,學(xué)校各部門(mén),各學(xué)院的支持和密切配合,也使我們的工作能夠順利進(jìn)行.
3,努力學(xué)習(xí),掌握基本工作技能,是做好規(guī)劃工作的前提條件.我們特別要重視向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向其他部門(mén)學(xué)習(xí),向兄弟院校學(xué)習(xí),了解全校的基本情況.只有不斷學(xué)習(xí),加強(qiáng)研究,才能更好地履行職責(zé).
4,努力做好制度建設(shè)是推進(jìn),落實(shí)各項(xiàng)工作的根本保障.
5,必須建立相關(guān)的協(xié)調(diào)機(jī)制.學(xué)校統(tǒng)計(jì)工作,"985工程"等工作,涉及到的部門(mén)較多,建立協(xié)調(diào)機(jī)制,有利于明確責(zé)任,督促落實(shí).
在取得成績(jī)的同時(shí),我們也認(rèn)識(shí)到,我們的工作還存在一定的不足:主要是對(duì)"985工程"工作落實(shí)的推動(dòng)不夠,與部門(mén)間協(xié)調(diào)不夠,對(duì)發(fā)展咨詢(xún)研究工作不夠,特別是高等教育研究沒(méi)有支持計(jì)劃,沒(méi)有專(zhuān)職人員,與兄弟院校相比有很大差距等.