總結(jié)是一種思維整合的過程，可以幫助我們更好地理解和吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在寫總結(jié)時(shí)，要注重邏輯性和條理性，通過合理的組織結(jié)構(gòu)和語言表達(dá)，使總結(jié)更具說服力和可讀性。總結(jié)是一項(xiàng)重要的寫作技巧，下面是一些總結(jié)范文，希望對(duì)大家的寫作有所幫助。
行風(fēng)工作總結(jié)篇一
xx年上半年，全市公安機(jī)關(guān)在市委、市政府和市公安局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞為十八大勝利召開創(chuàng)造安全穩(wěn)定社會(huì)環(huán)境的核心任務(wù)，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市各項(xiàng)重大決策部署，以“紫塞利劍”治安整治行動(dòng)為總抓手，全面履行維護(hù)穩(wěn)定、打擊犯罪、治安穩(wěn)控、服務(wù)經(jīng)濟(jì)等各項(xiàng)職責(zé)，有效地保障了社會(huì)治安大局的持續(xù)平穩(wěn)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
一、把握關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，維護(hù)全市政治穩(wěn)定。
針對(duì)今年以來維穩(wěn)形勢復(fù)雜的實(shí)際，全市公安機(jī)關(guān)加強(qiáng)情報(bào)信息搜集研判，共搜集各類情報(bào)信息1.4萬余條，通過情報(bào)信息平臺(tái)抓獲上網(wǎng)逃犯97人，破獲刑事案件57起。加強(qiáng)打擊邪教非法活動(dòng)，共破獲各類邪教案件19起，抓獲邪教人員27人，查獲反宣品3000余份。加強(qiáng)社會(huì)矛盾排查化解，全市公安機(jī)關(guān)已排查矛盾糾紛3694起，化解2519起，排化率為68%。加強(qiáng)涉法信訪案件攻堅(jiān)，開展“清積案、減新訪、理訪序、促和諧”專項(xiàng)行動(dòng)，上半年發(fā)生的99起信訪案件已化解68起;省公安廳交辦的12起信訪案件，已化解10起，化解率為83.3%。排查信訪隱患127起，已化解10裝巡邏，提升了人民群眾安全感。特別是自5月份起，市局黨委在全市公安機(jī)關(guān)部署開展了的“紫塞利劍”治安整治專項(xiàng)行動(dòng)，強(qiáng)勢打擊違法犯罪、整治治安亂點(diǎn)，消除安全隱患，收到了良好的效果。截至6月13日，全市已破獲刑事案件751起，抓獲犯罪嫌疑人421名;檢查場所單位1萬余處，清理出租房屋7000余間、流動(dòng)人口2萬余名;化解矛盾糾紛近xx起。期間，豐寧、興隆一次殺死兩人現(xiàn)行命案，營子惡性持刀搶劫案，興隆跨省作案140余起涉案100余萬元特大盜竊案等一批有影響案件的相繼偵破，有力地維護(hù)了全市治安大局平穩(wěn)。
二、圍繞城市建設(shè)，打造安全發(fā)展環(huán)境。
自3月份起，全市公安機(jī)關(guān)深入開展了打擊經(jīng)濟(jì)犯罪“破案會(huì)戰(zhàn)”專項(xiàng)行動(dòng)。截至6月15日，全市公安機(jī)關(guān)共破獲經(jīng)濟(jì)犯罪案件362起，移送起訴犯罪嫌疑人168名。特別是偵破了涉及9個(gè)省市、涉案金額近1.2億元的喬瑞俠特大集資詐騙案;涉案金額3000余萬元、涉案人員超百人的邵相云非法吸收公眾存款案和涉案金額3800余萬元的鞠廷凱集資詐騙案，有效地凈化了全市的'經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。積極開展景區(qū)景點(diǎn)綜合整治，依法查處打擊“黑導(dǎo)游”、“假導(dǎo)游”和偽造、倒賣偽造有價(jià)票證等擾亂旅游市場秩序行為。上半年共破案涉游案件83起，教育處罰“野導(dǎo)游”300余人次，查處偷捕偷獵、污損文物古建人員30多人次。加強(qiáng)危爆物品管理，提請(qǐng)市政府出臺(tái)了《承德市禁限放煙花爆竹規(guī)定》，推動(dòng)52座民爆物品儲(chǔ)存庫與公安機(jī)關(guān)管理平臺(tái)聯(lián)網(wǎng)，民爆物品專用運(yùn)輸車輛全部安裝了gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)，配送、押運(yùn)、監(jiān)督爆破、清退“一條龍”服務(wù)建設(shè)基本完成。嚴(yán)打涉危涉爆違法犯罪，強(qiáng)力收繳散失社會(huì)的危爆物品，共查處各類涉爆案件20起。積極維護(hù)道路交通安全，先后組織開展了“道路客運(yùn)安全年”、“交通秩序大整治”等8項(xiàng)專項(xiàng)行動(dòng)、53次全市統(tǒng)一行動(dòng)，查處酒后駕駛、疲勞駕駛、超載、超員、超速等交通違法行為5.4萬起，未發(fā)生一次死亡3人以上重特大道路交通事故。加強(qiáng)消防安全管理，相繼開展了“清剿火患”戰(zhàn)役、易燃易爆單位消防安全專項(xiàng)治理、春季防火行動(dòng)和“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)。截至6月15日，整改火災(zāi)隱患8.1萬處，查封隱患單位215家，三停238家。全市共發(fā)生火災(zāi)56起，死亡2人，直接財(cái)產(chǎn)損失102萬元，三項(xiàng)指標(biāo)同比分別下降了65.85%、33.33%和76.5%，未發(fā)生群死群傷等重大火災(zāi)事故，切實(shí)維護(hù)了全市安全生產(chǎn)大局。
三、積極服務(wù)民生，保障群眾合法權(quán)益。
主動(dòng)與衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)、食品藥監(jiān)等部門的協(xié)調(diào)溝通，繼續(xù)強(qiáng)勢開展“打四黑除四害”專項(xiàng)行動(dòng)，開展了打擊“病死豬”、“地溝油”、“瘦肉精”、制售假藥犯罪和農(nóng)資打假“四大戰(zhàn)役”，積極查處“制售假冒偽劣商品、假農(nóng)資、假食品、假藥品、假名牌”等涉及民生的違法犯罪案件，目前，已破獲“四黑四害”案件100余起，其中涉及食藥案件7起，抓獲違法犯罪人員9人，搗毀制造假冒偽劣產(chǎn)品窩點(diǎn)3處。開展打擊無證行醫(yī)“暴風(fēng)行動(dòng)”，今年以來，全市公安機(jī)關(guān)協(xié)助衛(wèi)生行政部門檢查醫(yī)療單位5657家次，查處無證行醫(yī)處所104家，取締79家，收繳醫(yī)療器械383臺(tái)(件)、藥品422公斤，受理衛(wèi)生行政部門移送案件15起。將百姓反映強(qiáng)烈的“黃、賭、毒”作為重點(diǎn)，開展了打擊賭博違法犯罪“清剿行動(dòng)”一號(hào)戰(zhàn)役，截至6月13日，全市共查處設(shè)置賭博游戲廳36家，收繳賭博電路板737塊、賭資及違法所得10萬余元，當(dāng)場查獲違法人員151名，其中刑事拘留7人、行政拘留73人，凈化了社會(huì)環(huán)境。為緩解老城區(qū)通行難問題，大力實(shí)施“中疏治堵保暢”工程，提請(qǐng)政府先后出臺(tái)了《承德市停車場管理辦法》和《承德市老城區(qū)三輪車管理辦法》，對(duì)過境車輛實(shí)施誘導(dǎo)分流，多渠道消減交通總量。加強(qiáng)專題宣傳，爭取社會(huì)各界對(duì)“中疏治堵保暢”工作的理解、支持和參與。加強(qiáng)靜態(tài)交通設(shè)施建設(shè)，施劃交通標(biāo)線14000余平方米，新增道路交通護(hù)欄5300余延米，增設(shè)各類交通標(biāo)志106塊、防撞桶52個(gè)，調(diào)整交通護(hù)欄9500延長.
行風(fēng)工作總結(jié)篇二
根據(jù)省工商局《20xx年全省工商系統(tǒng)效能風(fēng)暴行動(dòng)民主評(píng)議機(jī)關(guān)作風(fēng)和政風(fēng)行風(fēng)實(shí)施方案》精神和市糾風(fēng)辦《關(guān)于對(duì)全市部分具有行政執(zhí)法職能的部門進(jìn)行重點(diǎn)評(píng)議的實(shí)施意見》的安排部署，我市系統(tǒng)各級(jí)工商部門通過宣傳發(fā)動(dòng)、自查自糾、集中評(píng)議、全力整改等措施，政風(fēng)行風(fēng)重點(diǎn)評(píng)議工作成效明顯，工作作風(fēng)、隊(duì)伍形象明顯好轉(zhuǎn)，工作效率、服務(wù)質(zhì)量明顯提高，各項(xiàng)工作取得了新的進(jìn)展，達(dá)到了預(yù)期目的，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、精心安排部署，扎實(shí)開展重點(diǎn)評(píng)議工作。
(一)宣傳動(dòng)員到位。省局黨組《20xx年全省工商系統(tǒng)效能風(fēng)暴行動(dòng)民主評(píng)議機(jī)關(guān)作風(fēng)和政風(fēng)行風(fēng)實(shí)施方案》下發(fā)后，市局黨組高度重視，制定下發(fā)了《20xx年全市工商系統(tǒng)效能風(fēng)暴行動(dòng)民主評(píng)議機(jī)關(guān)作風(fēng)和政風(fēng)行風(fēng)實(shí)施方案》。對(duì)全市工商系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)重點(diǎn)評(píng)議工作進(jìn)行安排部署，要求全市工商系統(tǒng)各級(jí)單位和全體干部職工積極行動(dòng)起來，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，以人民群眾滿意為根本標(biāo)準(zhǔn)，以建設(shè)服務(wù)型工商為最終目標(biāo)，以解決人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題為突破口，廣泛征求社會(huì)各界和廣大監(jiān)管服務(wù)對(duì)象的意見建議，認(rèn)真開展自查自糾，以良好的作風(fēng)和優(yōu)異的業(yè)績接受社會(huì)各界評(píng)議代表的評(píng)議，樹立全市工商系統(tǒng)勤政、廉潔、為民、務(wù)實(shí)的良好形象。
(二)安排部署到位。按照省局《實(shí)施意見》，結(jié)合全市工商部門的具體實(shí)際，對(duì)各階段需要做好的工作進(jìn)行了細(xì)化分解，明確了工作責(zé)任。形成了黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，干部和群眾廣泛參與的工作機(jī)制。做到思想認(rèn)識(shí)到位，組織領(lǐng)導(dǎo)到位，推進(jìn)措施到位，確保了民主評(píng)議機(jī)關(guān)作風(fēng)和政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)有組織、有計(jì)劃，按步驟實(shí)施。各縣局、甘州分局也成立了政風(fēng)行風(fēng)重點(diǎn)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu)，把開展政風(fēng)行風(fēng)重點(diǎn)評(píng)議工作列入今年下半年工作的重要議事日程，嚴(yán)格工作措施，精心組織安排，做到時(shí)時(shí)有人抓、事事有人管，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作機(jī)制。在具體工作中，系統(tǒng)各級(jí)把民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作與“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“雙聯(lián)”活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來;與有效履行各項(xiàng)工作職責(zé)有機(jī)結(jié)合起來;與切實(shí)為群眾辦實(shí)事辦好事有機(jī)結(jié)合起來。使全市系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)重點(diǎn)評(píng)議工作有組織、有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行，確保了評(píng)議工作取得實(shí)效。同時(shí)，依托紅盾信息網(wǎng)和服務(wù)大廳電子觸摸屏等平臺(tái)，將工商局的工作職能、服務(wù)范圍、服務(wù)承諾及監(jiān)督方式向社會(huì)進(jìn)行了公示。并適時(shí)更新宣傳行評(píng)工作動(dòng)態(tài)，多渠道、多形式開展廣泛的宣傳活動(dòng)，營造輿論氛圍，推動(dòng)行評(píng)工作扎實(shí)有效開展。
(三)督促檢查到位。為了確保政風(fēng)行風(fēng)重點(diǎn)評(píng)議工作取得實(shí)效，市局加強(qiáng)了對(duì)各個(gè)階段工作的督促檢查和工作指導(dǎo)。進(jìn)一步加大督查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的突出問題和苗頭性問題，根據(jù)實(shí)際情況采取有效措施，提前妥善予以解決。特別是對(duì)群眾反映投訴的問題，迅速處置，立即進(jìn)行整改。按照效能風(fēng)暴總體部署，制定下發(fā)《張掖市工商系統(tǒng)效能風(fēng)暴督查方案》，并聘請(qǐng)10名效能風(fēng)暴監(jiān)督評(píng)議員通過明查暗訪等形式，重點(diǎn)對(duì)機(jī)關(guān)上下班秩序、窗口服務(wù)水平、執(zhí)法辦案行為、基層工商干部作風(fēng)紀(jì)律等進(jìn)行了跟蹤督查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)依照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行了妥善處理。把評(píng)議結(jié)果與黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制和年度工作績效考核掛鉤，加強(qiáng)同縣、區(qū)局的溝通聯(lián)系，及時(shí)上報(bào)政風(fēng)行風(fēng)重點(diǎn)評(píng)議工作的動(dòng)態(tài)和信息，及時(shí)總結(jié)推廣評(píng)議工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法。上下聯(lián)動(dòng)，整體推進(jìn)，齊心協(xié)力，較好的完成了政風(fēng)行風(fēng)重點(diǎn)評(píng)議工作，樹立了全市工商系統(tǒng)勤政、廉潔、為民、務(wù)實(shí)的良好形象。
二、廣泛征求意見，全面落實(shí)各項(xiàng)整改措施。
開展“大座談”活動(dòng)，廣泛征求意見建議，主動(dòng)接受外部民主監(jiān)督。通過召開由人大代表、政協(xié)委員、黨政機(jī)關(guān)和社區(qū)代表、監(jiān)管服務(wù)對(duì)象參加的各類座談會(huì)，廣泛征求意見，切實(shí)找出問題，找準(zhǔn)問題。通過發(fā)放征求意見表形式征求各部門、各類市場主體和監(jiān)管服務(wù)對(duì)象對(duì)工商部門在廉政建設(shè)、依法辦事、履職效率、管理效能、服務(wù)質(zhì)量等方面的意見和建議，止目前，共發(fā)放征求意見調(diào)查表1500余份，收回征求意見表1200余份，收集意見建議40多條。全市系統(tǒng)開展效能風(fēng)暴行動(dòng)和民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)以來，共建立公開欄10個(gè)，監(jiān)督崗9個(gè)，程序圖9個(gè)，設(shè)立投訴箱8個(gè)，向社會(huì)公布投訴電話8部，主動(dòng)接受社會(huì)各界的民主監(jiān)督。二是積極出臺(tái)服務(wù)窗口管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、行政審批項(xiàng)目規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。建立首席代表、全程代辦等制度;按照設(shè)施先進(jìn)、裝備精良，業(yè)務(wù)精通、結(jié)構(gòu)合理，流程規(guī)范、制度健全，文明執(zhí)法、依法辦事，政務(wù)公開、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，遵紀(jì)守法、廉潔自律六方面的創(chuàng)建要求，打造工商部門面向社會(huì)公眾的綜合服務(wù)窗口，不斷提升工商窗口的服務(wù)質(zhì)量和文明水平;健全完善市政府政務(wù)大廳工商服務(wù)窗口相關(guān)運(yùn)行機(jī)制，提高工作效率，凡與企業(yè)和人民群眾密切相關(guān)的行政審批事項(xiàng)，包括行政許可、非行政許可審批和公共服務(wù)事項(xiàng)全部納入工商服務(wù)窗口辦理。三是廣泛開展“三亮三比三爭創(chuàng)”活動(dòng)，即窗口工作人員亮身份、亮承諾、亮形象;比學(xué)習(xí)、比服務(wù)、比奉獻(xiàn);爭創(chuàng)滿意窗口、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌、爭創(chuàng)服務(wù)標(biāo)兵，努力做到熱情服務(wù)零距離，特殊服務(wù)零障礙，規(guī)范服務(wù)零差錯(cuò)，滿意服務(wù)零投訴，預(yù)約服務(wù)零時(shí)空。全市系統(tǒng)樹立省級(jí)“文明服務(wù)窗口”17個(gè)，省級(jí)“群眾滿意服務(wù)窗口”4個(gè)，省級(jí)示范工商所11個(gè)，涌現(xiàn)出省級(jí)服務(wù)明星7個(gè)。
三、明確整改重點(diǎn)，大力實(shí)施整改工作。
市工商局在全面分析、梳理、歸納征求到的意見建議的基礎(chǔ)上，對(duì)照存在的問題和不足，結(jié)合全市工商系統(tǒng)工作實(shí)際，制訂了政風(fēng)行風(fēng)重點(diǎn)評(píng)議整改方案，進(jìn)一步細(xì)化了整改任務(wù)，明確了整改時(shí)限，落實(shí)了整改責(zé)任，并認(rèn)真進(jìn)行了整改。
(一)關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化窗口服務(wù)質(zhì)量的問題。全面實(shí)行政務(wù)公開。采取政務(wù)公告欄、政務(wù)公開指南、電子觸摸屏或顯示屏以及其他便于公眾獲取信息的方式，公開行政審批的內(nèi)容、對(duì)象、條件、程序、時(shí)限及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，印發(fā)服務(wù)指南，實(shí)行服務(wù)承諾制，接受社會(huì)監(jiān)督。全面打造“網(wǎng)上登記注冊(cè)大廳”，實(shí)行網(wǎng)上預(yù)審，網(wǎng)上登記咨詢、網(wǎng)上名稱核準(zhǔn)、網(wǎng)上年檢預(yù)審和登記預(yù)審，大大提高了服務(wù)水平。
(二)關(guān)于市場監(jiān)管還存在薄弱環(huán)節(jié)的問題。一是以食品安全電子監(jiān)管平臺(tái)應(yīng)用、食品安全快速檢測、“食品安全示范店”創(chuàng)建等工作為重點(diǎn)，大力推進(jìn)流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管制度化、規(guī)范化、長效化。全市系統(tǒng)建立食品快速檢測中心1個(gè)，食品檢測室6個(gè);新創(chuàng)建“食品安全示范店”200個(gè)，全面完成了市政府確定目標(biāo);全市100%的批發(fā)戶、商場、超市和確定范圍內(nèi)60%的食雜店納入了電子監(jiān)管系統(tǒng)，全面或按進(jìn)度完成了市政府確定的“三個(gè)100%和一個(gè)60%”的目標(biāo)。二是以食品市場、旅游市場、文化市場和安全生產(chǎn)為重點(diǎn)，開展了為期15天的“中秋、國慶”兩節(jié)市場專項(xiàng)執(zhí)法檢查，有效維護(hù)了良好的節(jié)日市場秩序。專項(xiàng)整治中，共出動(dòng)執(zhí)法人員1341人(次)，檢查各類市場15處，檢查商場、超市及各類經(jīng)營戶10887戶(次)，查處制售假冒偽劣食品案件15件，查處取締無照經(jīng)營15戶，查扣假冒偽劣和不符合安全標(biāo)準(zhǔn)及過期變質(zhì)食品4042.5公斤;受理消費(fèi)者申訴舉報(bào)47件，辦結(jié)47件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失2.3萬元。三是堅(jiān)持多指導(dǎo)、少指責(zé)，多規(guī)范、少處罰，不斷加大反壟斷和反不正當(dāng)競爭、治理商業(yè)賄賂、商標(biāo)專用權(quán)保護(hù)、虛假違法廣告整治、打擊傳銷和規(guī)范直銷、網(wǎng)絡(luò)商品交易等領(lǐng)域執(zhí)法力度。至目前，全市系統(tǒng)查處各類經(jīng)濟(jì)違法違章案件1451件，案值1279.8萬元，其中萬元以上大要案件123起。四是深入推進(jìn)12315網(wǎng)絡(luò)“五進(jìn)”活動(dòng)，全市aaa級(jí)以上旅游景區(qū)設(shè)立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站8個(gè)。建立12315季度、半年和年度分析報(bào)告制度，與電視臺(tái)聯(lián)合創(chuàng)辦“12315在行動(dòng)”和“聚焦維權(quán)”欄目，設(shè)立“工商開放日”、“消協(xié)開放日”，大大提升了消費(fèi)維權(quán)效能。至目前，全市各級(jí)消保部門和消協(xié)組織受理消費(fèi)者申(投)訴、舉報(bào)607件，挽回經(jīng)濟(jì)損失35.3萬元。查處侵害消費(fèi)者權(quán)益案件196件，案值165萬元。
(三)關(guān)于市場準(zhǔn)入機(jī)制需進(jìn)一步改進(jìn)的問題。一是取消、調(diào)整、下放一批行政審批項(xiàng)目。堅(jiān)決下放國家沒有明確規(guī)定審批級(jí)別的事項(xiàng)，對(duì)符合產(chǎn)業(yè)政策不需要政府投資的項(xiàng)目實(shí)行屬地審批。逐級(jí)對(duì)現(xiàn)行行政審批項(xiàng)目進(jìn)行全面清理，下放了4項(xiàng)登記管理事項(xiàng)，市局僅保留7項(xiàng)公司(企業(yè))登記管理事項(xiàng)、《廣告經(jīng)營許可證》核發(fā)權(quán)限和《食品流通許可證》核發(fā)權(quán)限。從10月1日開始，變相設(shè)置審批事項(xiàng)和審批門檻已經(jīng)徹底廢除。二是加強(qiáng)對(duì)保留審批事項(xiàng)的監(jiān)管。全市系統(tǒng)優(yōu)化和再造行政審批流程，重新編制辦事流程圖，真正做到減要件、減程序、減時(shí)間，辦結(jié)時(shí)限在原時(shí)限的基礎(chǔ)上縮短30%以上。積極推行并聯(lián)審批制度，解決辦事程序過于復(fù)雜、辦理時(shí)限過長，公民、法人和其他組織負(fù)擔(dān)過重、社會(huì)成本過高等問題。三是對(duì)全市工商系統(tǒng)執(zhí)法權(quán)力進(jìn)行了清理。清理出執(zhí)法主體法律依據(jù)32項(xiàng)，行政執(zhí)法職權(quán)804項(xiàng)，編制出了《張掖市工商行政管理局行政執(zhí)法職權(quán)目錄》。修定完善了《張掖市工商局行政處罰自由裁量權(quán)實(shí)施辦法》，進(jìn)一步細(xì)化行政處罰自由裁量權(quán)的標(biāo)準(zhǔn)、范圍和幅度。健全完善了案源預(yù)先申報(bào)制度、立銷案登記制度、案件主辦人制度、限時(shí)辦結(jié)和重點(diǎn)案件督辦制度、罰沒物資管理制度、案件核審和犯罪案件移送制度以及重大案件會(huì)審制度等。四是全面清理行政事業(yè)性收費(fèi)。編制全市系統(tǒng)事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目目錄，并向社會(huì)公布進(jìn)行了公布。對(duì)未列入目錄的一律不得收取。市、縣兩級(jí)政府及其部門設(shè)立的行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目一律取消，從8月1日開始，有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)下限的一律按下限進(jìn)行收取。
(四)關(guān)于加強(qiáng)隊(duì)伍管理，進(jìn)一步提高行政效能的問題。一是加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高干部的履職能力。全市系統(tǒng)不斷強(qiáng)化干部教育培訓(xùn)，更新干部隊(duì)伍的思想觀念、知識(shí)結(jié)構(gòu)，至目前，共舉辦各類培訓(xùn)54期，專題講座23次，選派干部外出培訓(xùn)2人次。加強(qiáng)學(xué)風(fēng)、思想作風(fēng)、工作作風(fēng)建設(shè)，干部的法制觀念、業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、執(zhí)法能力和服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力得到普遍提高，樹立了工商隊(duì)伍勤政、為民、務(wù)實(shí)、清廉的良好社會(huì)形象。二是嚴(yán)格依法行政，規(guī)范執(zhí)法行為。全系統(tǒng)通過扎實(shí)開展辦案技能培訓(xùn)，案例評(píng)析、執(zhí)法檢查，全面推行說理式行政處罰文書，嚴(yán)格執(zhí)法程序和執(zhí)法行為規(guī)范，落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任和過錯(cuò)責(zé)任追究制，認(rèn)真貫徹總局和市局關(guān)于行政處罰自由裁量權(quán)方面的有關(guān)規(guī)定，將執(zhí)法辦案人員的權(quán)限限定在合理的幅度以內(nèi)等具體措施，確保依法行政和執(zhí)法行為的規(guī)范，促進(jìn)了行政執(zhí)法水平的提升。三是創(chuàng)新機(jī)制體制，完善隊(duì)伍管理。全系統(tǒng)把調(diào)動(dòng)干部積極性放在基層基礎(chǔ)建設(shè)的首要位置，堅(jiān)持以人為本，突出抓好干部隊(duì)伍建設(shè)。加大縣局、分局機(jī)關(guān)與工商所之間、不同工商所之間、同一工商所不同崗位之間的干部交流輪崗力度，交流輪崗面達(dá)到了30%以上。同時(shí)建立健全了市、縣局、分局機(jī)關(guān)干部下所掛職鍛煉制度，進(jìn)一步夯實(shí)了基層基礎(chǔ)工作，積極開展了跨縣(區(qū))和跨所學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，為各縣局、分局和基層工商所之間的學(xué)習(xí)交流、相互借鑒搭建了平臺(tái)、創(chuàng)造了條件，干部隊(duì)伍活力明顯增強(qiáng)。
(五)關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)服務(wù)承諾的問題。一是堅(jiān)決整治庸、懶、散、慢的現(xiàn)象。理順內(nèi)部職能關(guān)系，優(yōu)化工作流程，科學(xué)設(shè)置程序，規(guī)定辦結(jié)時(shí)間，杜絕久拖不辦、辦而不結(jié)的現(xiàn)象。認(rèn)真兌現(xiàn)服務(wù)承諾，重點(diǎn)抓好“首問負(fù)責(zé)制”、“限時(shí)辦結(jié)制”、“責(zé)任追究制”的落實(shí)，做好一次性告知、預(yù)約服務(wù)等服務(wù)工作。二是堅(jiān)決整治中梗阻塞的問題。堅(jiān)決糾正干部宗旨意識(shí)不強(qiáng)，群眾觀念淡薄，工作效率不高以及履職缺位、錯(cuò)位、越位，“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”和不給好處不辦事，給了好處亂辦事等問題。重點(diǎn)解決系統(tǒng)機(jī)關(guān)干部工作中存在的推諉扯皮、吃拿卡要、刁難群眾、態(tài)度粗暴等問題。三是堅(jiān)決整治不作為、亂作為的行為。認(rèn)真糾正系統(tǒng)內(nèi)紀(jì)律松弛，工作人員心浮氣燥，貪圖安逸，不思進(jìn)取，放任自流的現(xiàn)象。整治事業(yè)心、責(zé)任感不強(qiáng)，工作缺乏積極性、主動(dòng)性，得過且過、不思作為的問題。整治有法不依，隨意行政，亂收罰款，勒索群眾、刁難群眾、態(tài)度粗暴、辦事馬虎的行為。四是強(qiáng)化督促檢查，狠抓效能建設(shè)的落實(shí)。全市系統(tǒng)始終堅(jiān)持“實(shí)事求是、突出重點(diǎn)、盯住難點(diǎn)、跟蹤熱點(diǎn)、深入一線、推動(dòng)整改”的原則，扎實(shí)開展督查指導(dǎo)工作，確保行動(dòng)各項(xiàng)要求不折不扣地貫徹落實(shí)。抓住行政審批制度改革、優(yōu)化政務(wù)環(huán)境、提升工作效率和規(guī)范執(zhí)法行為四項(xiàng)重點(diǎn)工作，圍繞實(shí)現(xiàn)“三大突破”、開展“四項(xiàng)活動(dòng)”、打好“五個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn)”這一主題，對(duì)效能風(fēng)暴行動(dòng)開展情況進(jìn)行檢查督導(dǎo)。全市系統(tǒng)查糾效能方面存在的問題25項(xiàng)，對(duì)個(gè)別責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)的干部職工予以誡免談話或批評(píng)教育，對(duì)科級(jí)以上干部開展績效測評(píng)，對(duì)測評(píng)靠后的干部進(jìn)行了崗位調(diào)整。開展督導(dǎo)活動(dòng)5次，對(duì)重點(diǎn)工作實(shí)施掛項(xiàng)督辦，使整改的問題件件有回音，事事有結(jié)果。
(六)關(guān)于進(jìn)一步建立長效機(jī)制的問題。一是進(jìn)一步建立健全效能建設(shè)的工作機(jī)制。為了使效能風(fēng)暴工作制度化、長態(tài)化，全市系統(tǒng)健全崗位責(zé)任制，將工作職責(zé)和工作任務(wù)、工作目標(biāo)分解落實(shí)到各個(gè)崗位及工作人員，制定切實(shí)可行的考核標(biāo)準(zhǔn)，做到職責(zé)分明、任務(wù)清楚、要求明確、便于考核;建立完善內(nèi)部各項(xiàng)管理制度和工作制度，改進(jìn)優(yōu)化不同崗位工作流程和運(yùn)作方式，切實(shí)提高執(zhí)行力。市工商局對(duì)縣區(qū)局重點(diǎn)工作進(jìn)展情況進(jìn)行數(shù)字化績效考核，對(duì)機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)、出勤、著裝、作風(fēng)實(shí)行周通報(bào)制度。同時(shí)，完善了《崗位責(zé)任制》、《執(zhí)法責(zé)任制》、《首問負(fù)責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《ab崗位制》、《失職追究制》、《責(zé)任追究制》等配套制度，形成了權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效的工作體系。二是全面啟動(dòng)行政效能問責(zé)。市局制定出臺(tái)了《張掖市工商局行政效能問責(zé)暫行辦法》，對(duì)全市工商機(jī)關(guān)及其工作人員在公務(wù)活動(dòng)中，違反有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和內(nèi)部管理制度，不履行、違法履行、不當(dāng)履行行政職責(zé)，導(dǎo)致國家利益、公共利益或者公民、法人和其他組織的合法權(quán)益受到損害，或者造成不良影響的行為，做了詳盡的規(guī)定，為促進(jìn)全市工商系統(tǒng)各級(jí)工商機(jī)關(guān)及其工作人員提升效能，增強(qiáng)執(zhí)行力提供了制度保障。三是把效能建設(shè)與廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范管理工作有機(jī)結(jié)合。結(jié)合正在開展的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范管理工作，將不作為、慢作為、亂作為、履職缺位、錯(cuò)位、越位等問題加入到風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，進(jìn)行分級(jí)、分類監(jiān)控，通過前期預(yù)防、中期監(jiān)控和后期處置，遏制、消除風(fēng)險(xiǎn)源，逐步建立以人為點(diǎn)、以流程為線、以崗位為面、以制度為支撐的風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制。
總之，民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，推動(dòng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和改善服務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量的一項(xiàng)重要措施，是推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要手段，是密切黨和政府與人民群眾聯(lián)系的有效途徑，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。政風(fēng)行風(fēng)工作是一項(xiàng)有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)的系統(tǒng)工程，在下一步工作中，我們將側(cè)重從鞏固整改效果和建立長效機(jī)制人手，強(qiáng)化制度建設(shè)，抓好督查檢查，注重工作落實(shí)，推動(dòng)全市工商系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)再上新的臺(tái)階。
行風(fēng)工作總結(jié)篇三
根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精，全所開展了“20xx民主評(píng)議基層站所工作”活動(dòng)，以鄧小不理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真開展民主評(píng)議行風(fēng)工作。
通過開展民主評(píng)議行風(fēng)工作，使我對(duì)當(dāng)前形勢有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到行風(fēng)在財(cái)政工作中的重要性;認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)廉政教育的必要性;認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、充實(shí)自我、轉(zhuǎn)變思想、提高服務(wù)質(zhì)量的緊迫性。
行風(fēng)是一個(gè)單位工作風(fēng)氣的外在表現(xiàn)，是衡量一個(gè)單位整體素質(zhì)水平的重要標(biāo)志，主要表現(xiàn)在職工行為及為公眾服務(wù)方面。因此職工的行為規(guī)范和服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式、服務(wù)水平的好壞，就是行業(yè)風(fēng)氣好壞的關(guān)鍵。
民主評(píng)議行風(fēng)，是在鎮(zhèn)政府及有關(guān)上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，依靠來自社會(huì)各界的群眾代表，在全面深入的調(diào)查、分析、歸納的基礎(chǔ)上，對(duì)公共行政機(jī)構(gòu)和服務(wù)行業(yè)的風(fēng)氣進(jìn)行公開評(píng)議，做出綜合評(píng)價(jià)，其目的是促進(jìn)被評(píng)議部門把糾正部門和行業(yè)不正之風(fēng)工作納入部門和行業(yè)管理，推動(dòng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。
首先，通過民主評(píng)議的學(xué)習(xí)，我真正認(rèn)識(shí)到了行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)的重要意義。鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所的工作在鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門工作中有著重要性和多面性，首先要做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政預(yù)算編制、執(zhí)行及管理。圍繞鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)源建設(shè)搞好財(cái)務(wù)管理服務(wù)工作，同時(shí)負(fù)責(zé)管理鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政項(xiàng)目資金和鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)做賬，其次做好農(nóng)村財(cái)務(wù)管理指導(dǎo)、監(jiān)督和審計(jì)工作，依法代管理村級(jí)財(cái)務(wù);落實(shí)兌現(xiàn)各級(jí)支農(nóng)、惠農(nóng)補(bǔ)助資金，對(duì)農(nóng)民負(fù)擔(dān)和農(nóng)村政策實(shí)施監(jiān)管;鄉(xiāng)鎮(zhèn)國有資產(chǎn)管理利用及村集體資產(chǎn)監(jiān)督管理;財(cái)政所的許多工作面向三農(nóng)，面向基層，面向群眾，都與人民群眾切身利益相關(guān)。我們的工作職能與扶持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)農(nóng)村脫貧致富離不開鄉(xiāng)，對(duì)于協(xié)調(diào)利益關(guān)系、化解社會(huì)矛盾、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展特別是農(nóng)民的增產(chǎn)增收，具有積極意義，是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要力量。加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，就是要充分發(fā)揮財(cái)政職能的多面作用，不斷增強(qiáng)服務(wù)“三農(nóng)”的功能和實(shí)效。因此，我們要克服為評(píng)而評(píng)、應(yīng)付一下或怕麻煩的思想，而把民主評(píng)議作為我們接受監(jiān)督、創(chuàng)新管理、提高素質(zhì)、反腐倡廉、提升形象的良好契機(jī)。
其次，通過民主評(píng)議，使我們認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的重要性。行風(fēng)正不正，服務(wù)來見證。財(cái)政所人員是展示鄉(xiāng)鎮(zhèn)形象的窗口，最能直接反映財(cái)政系統(tǒng)職工隊(duì)伍作風(fēng)和精神風(fēng)貌，其服務(wù)態(tài)度的好壞，直接關(guān)系政府的形象、聲譽(yù)和效益。切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率，努力使每個(gè)財(cái)政人員都成為展示鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所行風(fēng)建設(shè)成果的“窗口”，每個(gè)財(cái)政人員都成為傳播支農(nóng)、惠農(nóng)政策精神的使者。
加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)是鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所加快發(fā)展的客觀要求，是提高個(gè)人素質(zhì)、強(qiáng)化工作作風(fēng)的良好契機(jī)，必將對(duì)財(cái)政系統(tǒng)工作再上新水平、再創(chuàng)新成績起到至關(guān)重要的作用。民主評(píng)議有始有終，行風(fēng)建設(shè)有始無終。我將不斷充實(shí)自我，提高服務(wù)質(zhì)量，以更加務(wù)實(shí)的精神和加倍的努力，為財(cái)政行風(fēng)建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。
行風(fēng)工作總結(jié)篇四
近年來，通過開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”、“社會(huì)看電力，萬人評(píng)行風(fēng)”和“供電服務(wù)全縣行”等活動(dòng)，堅(jiān)持“讓政府放心，讓群眾滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)圍繞地方各級(jí)黨委政府的中心工作和公司的發(fā)展戰(zhàn)略，大力加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，以實(shí)際行動(dòng)樹立了企業(yè)的良好形象。該公司榮獲等榮譽(yù)稱號(hào)。
一、牢記服務(wù)宗旨，踐諾服務(wù)理念。該公司全體員工緊緊圍繞縣委、縣政府“以工興縣、跨越發(fā)展，全面建設(shè)小康社會(huì)”的發(fā)展目標(biāo)，牢記“人民電業(yè)為人民“的宗旨，不斷增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主動(dòng)性和自覺性，傾力實(shí)踐“始于客戶需求、終于客戶滿意”的服務(wù)理念，將供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入常態(tài)、健康發(fā)展的軌道，納入雙文明綜合承包考核。不斷推出和完善便捷、高效的服務(wù)新舉措，加快大客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝速度，拓展完善“”的服務(wù)功能，開展供電服務(wù)明查暗訪活動(dòng)，為重點(diǎn)工程項(xiàng)目提供“一站式”服務(wù)，在營銷部門設(shè)置了大客戶經(jīng)理，對(duì)招商引資項(xiàng)目實(shí)行了主動(dòng)服務(wù)，超前服務(wù)，承諾服務(wù)，跟蹤服務(wù)。
二、重點(diǎn)構(gòu)筑常態(tài)運(yùn)行機(jī)制，著力提高行風(fēng)建設(shè)水平。該公司在行風(fēng)建設(shè)工作中，重點(diǎn)圍繞構(gòu)筑常態(tài)運(yùn)行機(jī)制，在推進(jìn)工作規(guī)范化、制度化、系統(tǒng)化、科學(xué)化上做文章。首先重新調(diào)整了公司行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組織，完善了行風(fēng)建設(shè)工作月度例會(huì)制度，進(jìn)一步明確各相關(guān)部室的工作要求，并以會(huì)議紀(jì)要的形式通報(bào)行風(fēng)建設(shè)工作情況和存在的問題，落實(shí)整改措施。其次，根據(jù)市公司要求，結(jié)合公司實(shí)際，及時(shí)制定年度公司行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)方案，明確活動(dòng)的內(nèi)容、時(shí)間、責(zé)任單位，使各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。
三、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。為不斷提高公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，該公司在已制定的企務(wù)公示制、服務(wù)承諾制、崗位目標(biāo)責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制的基礎(chǔ)上，按照機(jī)關(guān)效能建設(shè)的新要求，又制定出臺(tái)了失職追究、績效考評(píng)、對(duì)內(nèi)服務(wù)承諾三項(xiàng)制度。為了使效能建設(shè)各項(xiàng)制度落實(shí)到部門、落實(shí)到個(gè)人，該公司明確把績效考評(píng)作為推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的抓手，成立專門考評(píng)小組，制定考核方案，明確由總經(jīng)理工作部為績效考評(píng)扎口部門，在每月的優(yōu)質(zhì)服務(wù)例會(huì)和績效考評(píng)會(huì)上，各部室匯報(bào)績效考核自評(píng)情況，總經(jīng)理工作部、效能辦分別通報(bào)客戶投訴、對(duì)內(nèi)和對(duì)外履行承諾服務(wù)、日?？冃Э荚u(píng)情況。
自年以來，有近名機(jī)關(guān)員工因績效考評(píng)不合格被扣發(fā)獎(jiǎng)金，二人被取消文明職工評(píng)比資格。四、積極開展明查暗訪活動(dòng)，加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)督查力度。為全面深化和推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，進(jìn)一步改進(jìn)部門工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化供電環(huán)境，該公司積極開展了客戶工程“回訪”活動(dòng)。今年上半年，由該公司紀(jì)委牽頭邀請(qǐng)縣文明辦，糾風(fēng)辦負(fù)責(zé)人一同參加，對(duì)年以來公司承接的電力客戶工程，從申報(bào)立項(xiàng)、收費(fèi)安裝，投運(yùn)后續(xù)服務(wù)的質(zhì)量情況進(jìn)行一次全面回訪。針對(duì)在客戶工程中出現(xiàn)的重視工程前期和中期服務(wù)，忽視工程后續(xù)服務(wù)情況進(jìn)行了明查暗訪，通過采取內(nèi)部排查與向客戶征詢意見等形式，切實(shí)解決客戶服務(wù)過程中存在的問題和不足。特別是圍繞省重點(diǎn)工程——連鹽高速，組織專題走訪和回訪，面對(duì)面的了解項(xiàng)目經(jīng)理人，發(fā)放行風(fēng)意見調(diào)查表份，客戶滿意率%，沒有發(fā)生損害客戶利益的供電行風(fēng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)違規(guī)行為。
今年以來，該公司回訪客戶戶，向客戶發(fā)放意見表份，征求歸納意見條，并及時(shí)反饋處理，得到客戶的高度贊譽(yù)。公司系統(tǒng)兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所被表彰為全縣行風(fēng)建設(shè)“十佳站所”。
行風(fēng)工作總結(jié)篇五
20xx年，我縣民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作按州政府糾風(fēng)辦要求對(duì)民政部門進(jìn)行重點(diǎn)評(píng)議，同時(shí)對(duì)20xx年評(píng)議單位即勞動(dòng)和社會(huì)保障、國土資源系統(tǒng)、教育、衛(wèi)生、公安、城建系統(tǒng)進(jìn)行了回訪復(fù)查。整個(gè)行評(píng)工作歷時(shí)四個(gè)月，歷經(jīng)“動(dòng)員準(zhǔn)備”、“自查自評(píng)”、“民主評(píng)議”、“意見反饋”、“整改提高和總結(jié)”五個(gè)階段。對(duì)20xx年被評(píng)的六個(gè)系統(tǒng)50個(gè)單位部門的整改情況進(jìn)行回訪復(fù)查，在此期間在全縣范圍內(nèi)聘請(qǐng)了評(píng)議代表119名，懸掛宣傳橫幅17條，發(fā)放簡報(bào)5期，對(duì)20xx年被評(píng)的六個(gè)系統(tǒng)50個(gè)單位的426條意見建議進(jìn)行了認(rèn)真的回訪復(fù)查，經(jīng)過回訪復(fù)查表明，有405條意見已經(jīng)整改，有5條意見目前因條件不成熟還未能整改，還有的意見建議正在多方協(xié)調(diào)辦理?？h行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持“突出重點(diǎn)、突出創(chuàng)新、突出特色、突出實(shí)效”的工作思路，統(tǒng)籌安排，分類把握，精心組織，保證了各個(gè)階段行評(píng)工作任務(wù)的全面落實(shí)。在評(píng)議過程中，始終堅(jiān)持以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，圍繞行風(fēng)找問題，圍繞問題查原因，圍繞原因追責(zé)任，不僅糾正和解決了一批群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，而且有力地促進(jìn)和推動(dòng)了被評(píng)單位依法行政的執(zhí)政理念和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，使干部職工對(duì)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的意識(shí)明顯增強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變、部門形象明顯改觀，社會(huì)滿意度明顯提升。行評(píng)過程中先后召開各類座談會(huì)2次，參加座談會(huì)人數(shù)47人次，民查暗訪30人次，發(fā)放社會(huì)問卷調(diào)查表60份，收回60份，發(fā)放職工問卷調(diào)查表9份，回收9份，征求到意見建議13條，解決群眾反映的問題3個(gè)。
二、主要措施
（一）以責(zé)任目標(biāo)為基礎(chǔ)，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。縣委、縣政府始終把民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作作為優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措，與經(jīng)濟(jì)社會(huì)工作同研究、同部署，成立了由縣長蔡武成為組長的行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)我縣行評(píng)工作的組織實(shí)施，同時(shí)，采取層層審查推薦的辦法，在全縣范圍內(nèi)聘請(qǐng)了19名行評(píng)代表，直接參與今年的行評(píng)工作。被評(píng)單位在全縣民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)動(dòng)員大會(huì)后，迅速召開了專門會(huì)議，學(xué)習(xí)文件精神，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，成立工作機(jī)構(gòu)，落實(shí)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議專門工作人員，并結(jié)合工作實(shí)際制定方案、建立行評(píng)工作責(zé)任制，實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé)，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，工作人員各司其職，干部職工全員參與的工作格局。
（二）以宣傳教育為先導(dǎo)，深化思想認(rèn)識(shí)。各被評(píng)單位始終堅(jiān)持把發(fā)動(dòng)和思想教育貫穿于政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的始終，不斷增強(qiáng)干部職工參與行評(píng)的自覺性。一是突出思想發(fā)動(dòng)，提高認(rèn)識(shí)。全縣行評(píng)動(dòng)員大會(huì)召開后，xx縣民政局和各回訪復(fù)查單位層層召開班子會(huì)議、中層干部會(huì)和全體干部職工大會(huì)，學(xué)習(xí)文件，領(lǐng)會(huì)精神，聯(lián)系實(shí)際，開展討論，使廣大干部職工深刻認(rèn)識(shí)開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)的重要性。二是突出教育引導(dǎo)，寓教于評(píng)。結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，形式多樣地開展黨的宗旨教育、廉政勤政教育、職業(yè)道德教育、政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)的目的意義教育，強(qiáng)化廉潔勤政，為民服務(wù)的理念。縣民政局在行評(píng)的每個(gè)階段，都能結(jié)合單位實(shí)際，有的放矢的確定一個(gè)主題，圍繞行評(píng)談?wù)J識(shí)、談體會(huì)、寫心得，寓教于行評(píng)之中，做到行評(píng)工作每推進(jìn)一步，思想教育就緊跟一步。三是突出廣泛宣傳，營造氛圍。各被評(píng)議單位充分利用各種宣傳手段向社會(huì)公開工作職能職責(zé)、服務(wù)范圍，公布舉報(bào)電話，公開向社會(huì)，表明本單位、本部門、本行業(yè)抓行風(fēng)建設(shè)，糾正損害群眾利益不正之風(fēng)的態(tài)度和決心。為行評(píng)工作創(chuàng)造了良好氛圍，提供了強(qiáng)大動(dòng)力，從而促進(jìn)了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)的深入開展。
（三）以創(chuàng)新思路為手段，完善評(píng)議方法。為了增強(qiáng)糾風(fēng)工作實(shí)效，提高評(píng)議質(zhì)量，使民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)真正成為“人民滿意工程”，我縣行評(píng)工作始終堅(jiān)持在鞏固中深化，在創(chuàng)新中提高的原則，不斷完善工作程序和工作機(jī)制。在調(diào)查摸底、征求意見中，行評(píng)代表深入基層深入到群眾當(dāng)中，對(duì)所有被評(píng)單位的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行全面調(diào)查，回來后分單位匯總整理，這樣既增強(qiáng)了調(diào)查摸底和征求意見的廣泛性和真實(shí)性，又增強(qiáng)了行評(píng)代表的責(zé)任心。在調(diào)查問題的匯總中，采取分頭匯總，分組匯報(bào)，分鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報(bào)的方式，避免了調(diào)查的問題跑風(fēng)漏氣。在整改督辦上，采取“一登記、二督辦、三驗(yàn)收、四回訪”的四步工作法，積極督辦被評(píng)單位，限期整改問題。
（四）以解決突出問題為重點(diǎn)，務(wù)求評(píng)議實(shí)效。在整改過程中，各被評(píng)單位堅(jiān)持把群眾意見、最不滿意和群眾急需解決、當(dāng)前能解決的事情作為整改重點(diǎn)，做到聞過即改，贏得了群眾信任，得到了社會(huì)認(rèn)可。一是把群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題作為重點(diǎn)迅速整改。二是以人為本抓整改。三是無論問題大小毫不馬虎，一絲不茍，認(rèn)真抓整改。四是以整改促進(jìn)服務(wù)水平的提升。二是實(shí)實(shí)在在抓整改，而且把整改作為優(yōu)化全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境，樹立部門行業(yè)良好形象的有效抓手和同人民群眾和服務(wù)對(duì)象溝通的連心橋。
（五）以建立長效機(jī)制為目的，夯實(shí)創(chuàng)新基礎(chǔ)。今年，我縣的行評(píng)工作堅(jiān)持把“糾建并舉”貫徹始終，把整改問題與建立健全制度結(jié)合起來，以制度規(guī)范政風(fēng)，充分發(fā)揮制度在依法行政，勤政為民，作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)等方面的根本作用。被評(píng)議單位按照“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”的行風(fēng)建設(shè)要求，努力打造思想解放、素質(zhì)優(yōu)良、干事創(chuàng)業(yè)、勤政為民的干部職工隊(duì)伍。同時(shí)結(jié)合自身實(shí)際制定出臺(tái)了干部職工行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制，對(duì)原有的規(guī)章制度也進(jìn)行了必要的完善和修訂，增強(qiáng)了制度的實(shí)用性和約束力，為構(gòu)建長效機(jī)制奠定了基礎(chǔ)。
三、主要收獲
今年的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，堅(jiān)持以“傾聽民聲、關(guān)注民情、排解民憂、體現(xiàn)民意”為主旨，立足實(shí)際，務(wù)求實(shí)效，不擺花架子，不搞形式主義，取得了看得見、摸得著的成效。
1、思想認(rèn)識(shí)不斷深化。通過廣泛宣傳，深入學(xué)習(xí)教育，提高了被評(píng)單位干部職工對(duì)開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)重要性、必要性的認(rèn)識(shí)，深化了對(duì)新時(shí)期政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議基本要求的理解。大家在學(xué)習(xí)討論中一致認(rèn)為，開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，既是一個(gè)提高依法行政能力、改善服務(wù)質(zhì)量的.良好契機(jī)，也是對(duì)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的一次考核和檢驗(yàn)，是“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”的執(zhí)政理念的彰顯和落實(shí)。通過真評(píng)實(shí)改，為民執(zhí)政的意識(shí)明顯增強(qiáng)，積極投身實(shí)踐的內(nèi)在動(dòng)力和服務(wù)熱情普遍高漲。
2、機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。各單位按照“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求，著力加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，為維護(hù)全縣改革發(fā)展穩(wěn)定大局創(chuàng)造良好環(huán)境。逐步摒棄了小團(tuán)體思想，舍棄部門利益，強(qiáng)化大局意識(shí)和發(fā)展意識(shí)，更新觀念、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，把部門的職能定位在為企業(yè)、為投資者、為服務(wù)對(duì)象搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)上，把事業(yè)的發(fā)展落實(shí)到為民辦實(shí)事、為民謀利益上。
3、辦事率顯著提高。被評(píng)單位進(jìn)一步完善了政務(wù)公開制度，將辦事程序、工作紀(jì)律、收費(fèi)依據(jù)等事項(xiàng)一一公開，方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督。全面施行“首問責(zé)任制、辦結(jié)制、服務(wù)制”，發(fā)揚(yáng)和倡導(dǎo)“馬上辦、主動(dòng)辦、上門辦、透明辦”的辦事作風(fēng)，進(jìn)一步簡化辦事程序，提高工作效率，更快更好地為群眾服務(wù)。
4、行評(píng)工作求真求實(shí)?？h行評(píng)代表會(huì)同被評(píng)單位對(duì)查找的問題，采取全面整改、公開、跟蹤督促、定期督辦的辦法進(jìn)行整改，整改措施到位，實(shí)現(xiàn)了今年的民主評(píng)議達(dá)到政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。扎實(shí)有效的整改，贏得了群眾的信任，得到了社會(huì)各界的一致好評(píng)。
四、存在不足
20xx年，我縣民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作雖然取得了明顯成效，但與縣委、縣政府及州糾風(fēng)辦的要求和人民群眾的期望還存在較大的差距，工作還存在一些不足。一是自查問題不深刻、不徹底。問題暴露不夠充分；二是監(jiān)督機(jī)制不健全，行評(píng)存在短期行為，整改的問題反復(fù)性強(qiáng)；三是宣傳教育面不夠廣泛，整體參與率不高，有“死角”。新的形勢和任務(wù)對(duì)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作建設(shè)賦予了新的內(nèi)容，提出了更高的要求。行風(fēng)建設(shè)無止境。因此，我們要站在政治和全局的高度，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，堅(jiān)持以xx指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探索新思路，謀求新舉措，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)提高到一個(gè)新水平，以良好的行業(yè)作風(fēng)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展。
行風(fēng)工作總結(jié)篇六
今年以來，我處政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作，以其形式靈活、內(nèi)容豐富、參與面廣、監(jiān)督有效、落實(shí)到位、運(yùn)作規(guī)范、答復(fù)滿意等特點(diǎn)，贏得了社會(huì)各界的好評(píng)。
一是進(jìn)一步形成了強(qiáng)勁的評(píng)議合力。
處黨委把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議列入全處黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉的重點(diǎn)工作，主要領(lǐng)導(dǎo)親自動(dòng)員部署。各基層單位也都把評(píng)議工作擺上了重要議事日程。主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，通過新聞媒體向社會(huì)公開承諾，親自參加各種座談會(huì)、懇談會(huì)，與群眾面對(duì)面互動(dòng)交流、平等對(duì)話，傾聽群眾心聲;各分管領(lǐng)導(dǎo)具體主抓評(píng)議工作，出臺(tái)了評(píng)議方案，制定了評(píng)議制度，層層簽訂了目標(biāo)責(zé)任狀，建立了“一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)”的評(píng)議機(jī)制。全處上下形成了部門積極響應(yīng)、群眾踴躍評(píng)議、媒體全方位參與的評(píng)議合力。
二是有效解決了一批群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。
在整個(gè)評(píng)議過程中，通過各參評(píng)單位組織的聽證對(duì)話會(huì)、咨詢會(huì)、座談會(huì)等評(píng)議活動(dòng)，在參評(píng)部門與人民群眾之間架起了平等對(duì)話、互動(dòng)交流的平臺(tái)。各參評(píng)單位對(duì)征集到的問題，積極整改、立查立改，解決了一批關(guān)系群眾切身利益的問題，以實(shí)際成效取信于民。比如今年年初，我們組織相關(guān)人員對(duì)全市所有街路的照明情況進(jìn)行了一次全面實(shí)地調(diào)查，對(duì)存在的摸黑路、照度不佳的路段進(jìn)行匯總上報(bào)，在征得上級(jí)主管部門的同意后，我們決定對(duì)29條摸黑路進(jìn)行量化改造。
行風(fēng)工作總結(jié)篇七
20xx年的工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)接近尾聲，回想一年以來的工作，在分行及部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和規(guī)章制度，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)、克服困難，較好的完成了本職工作。在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、專業(yè)技能等方面都有了一定的提高，現(xiàn)將一年以來的工作總結(jié)如下：
一、20xx年基本工作情況。
1、重視相關(guān)金融政策及規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)用于實(shí)踐。作為一名風(fēng)險(xiǎn)條線的銀行員工，我深知沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無法為業(yè)務(wù)條線的同事提供完善快捷的服務(wù)；無法在日常工作中發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)隱患。為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，在日常的工作中我自覺系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件，使自己對(duì)現(xiàn)行的政策、制度有一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)于業(yè)務(wù)部門同事提出的業(yè)務(wù)咨詢也能給予及時(shí)、準(zhǔn)確的反饋和答復(fù)。
在學(xué)習(xí)政策制度的同時(shí)，我結(jié)合分行的操作實(shí)際，主筆撰寫了《渤海銀行成都分行關(guān)于中國人民銀行信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫使用的暫行管理規(guī)定》，為管理工作有章可循，規(guī)范上路創(chuàng)造了條件；并牽頭推動(dòng)《規(guī)定》在各部門、各條線的貫徹、實(shí)施。同時(shí)收集實(shí)際執(zhí)行中的反饋意見，以調(diào)整工作重點(diǎn)、強(qiáng)化管理要求。真正做到了將學(xué)習(xí)內(nèi)容用于實(shí)踐，將知識(shí)更好的服務(wù)于分行的工作。
都是徒勞，只有積極的面對(duì)所有的困難才能保證行里的工作正常的進(jìn)行。
在這一困難時(shí)期里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各部門同事的協(xié)助下。我部順利的接受了總行對(duì)批發(fā)授信業(yè)務(wù)全流程檢查以及人民銀行成都分行征信工作現(xiàn)場檢查。同時(shí)還認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)；踏實(shí)完成監(jiān)控部日常工作。
3、精誠團(tuán)結(jié)、注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，不斷提升自身價(jià)值。在分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，從6月份開始，監(jiān)控部的人員不斷的充盈。雖然就目前的工作量來說，部里的人員配備還是十分的緊張。但是我們每一個(gè)人都深深地知道一個(gè)人的力量是有限的，促進(jìn)我部的業(yè)務(wù)發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力。在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，我注重自己團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)的培養(yǎng)，與同事們一起以負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度，共謀發(fā)展的扎實(shí)作風(fēng)，形成了互助互諒、團(tuán)結(jié)友愛的工作氛圍。
我在完成自身工作的同時(shí)，還將自己的工作經(jīng)驗(yàn)及方法毫無保留的傳授給新進(jìn)行的同事，做到互幫互助，一起努力使監(jiān)控部在一種緊張而愉快的氣氛種完成每天繁重的工作。
二、工作中存在的問題與不足。
學(xué)習(xí)的連續(xù)性還不夠，雖然在日常工作中能夠積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)相關(guān)政策制度，但由于自身身體、工作開展等客觀因素的影響，導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足，對(duì)已學(xué)的舊有知識(shí)回顧不夠的問題。
三、20xx年工作規(guī)劃。
新年新氣象，20xx年，我將認(rèn)真彌補(bǔ)自身不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身素質(zhì)，認(rèn)真踏實(shí)的履行崗位職責(zé)。首先加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的交流溝通，繼續(xù)增強(qiáng)自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)；其次轉(zhuǎn)變思想觀念；及時(shí)了解信貸風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控工作中存在問題的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性。認(rèn)真學(xué)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)知識(shí)，提高風(fēng)險(xiǎn)分析與監(jiān)控的能力；認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)政策及規(guī)章制度，力求上進(jìn)，為更好的完成20xx年各項(xiàng)工作任務(wù)，為信貸監(jiān)控部的發(fā)展，做出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
總之在20xx年一年當(dāng)中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，我各方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)素質(zhì)也得到了較大程度的提高，雖然在很多方面還存在一定的不足，但我相信，在自己的不懈努力下，在部門的關(guān)心幫助下，我必定會(huì)把工作做得更好，我為分行和部門的發(fā)展出一份力！
行風(fēng)工作總結(jié)篇八
2xx年以來，我局行風(fēng)建設(shè)工作緊緊圍繞國家、省和市局有關(guān)文件精神，認(rèn)真落實(shí)“質(zhì)監(jiān)為民”的要求，按照“抓管理、樹形象、上水平”的方針，采取了一系列措施，加大了行風(fēng)建設(shè)工作力度，特別是結(jié)合全局開展的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和平度市經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境專項(xiàng)整治活動(dòng)，加大了對(duì)存在問題的整改力度，取得了較好的成績：先進(jìn)性教育活動(dòng)順利通過平度市委督導(dǎo)組驗(yàn)收，群眾測評(píng)滿意率和基本滿意率達(dá)到1;業(yè)務(wù)科“質(zhì)監(jiān)國利崗”參加市局質(zhì)監(jiān)為民服務(wù)狀元先進(jìn)事跡演講榮獲第二名;局婦委會(huì)被平度市婦聯(lián)評(píng)為“先進(jìn)婦委會(huì)”;社會(huì)各界對(duì)平度局工作尤其是行風(fēng)建設(shè)工作均給予了高度評(píng)價(jià)。工作中主要做了以下幾點(diǎn)：
一是在全局開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。教育活動(dòng)期間，局黨組領(lǐng)導(dǎo)先后組織全體干部職工集中學(xué)習(xí)《教育讀本》中關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的指定篇章3次，輔導(dǎo)學(xué)習(xí)2次，通過學(xué)習(xí)教育，干部職工的廉政意識(shí)不斷加強(qiáng)。二是組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防體系實(shí)施綱要》和《關(guān)于全面開展構(gòu)建警示訓(xùn)誡防線工作實(shí)施方案》等內(nèi)容，以我們系統(tǒng)發(fā)生的案件實(shí)例時(shí)刻警示大家筑牢拒腐防變的思想道德防線。三是與平度市監(jiān)察局、平度市人民檢察院共同開展了創(chuàng)建“放心滿意質(zhì)監(jiān)崗”預(yù)防違紀(jì)違法活動(dòng)。四是堅(jiān)持經(jīng)常性教育，經(jīng)常在會(huì)議上強(qiáng)調(diào)行風(fēng)廉政建設(shè)工作，要求干部職工把日常工作與廉潔從政結(jié)合起來，做到到警鐘長鳴，全體工作人員的行風(fēng)意識(shí)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。
為了加強(qiáng)對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，局成立了由主要負(fù)責(zé)人任組長、紀(jì)檢組長任副組長的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。切實(shí)堅(jiān)持按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”和“一把手”負(fù)總責(zé)的原則，實(shí)行責(zé)任主體，責(zé)任考核，責(zé)任追究三位一體制，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，進(jìn)一步夯實(shí)責(zé)任，有力的促進(jìn)了全局行風(fēng)建設(shè)工作的開展。
一是建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范行政行為。修訂了考勤制度、衛(wèi)生制度，并制訂下發(fā)了《工作計(jì)劃、調(diào)度、考核制度》、《車輛管理制度》、《目標(biāo)管理考核制度》等，下發(fā)了工作日午間禁止飲酒的通知、禁止賭博的通知。二是將規(guī)章制度落到實(shí)處，徹底解決敷衍了事、執(zhí)行不嚴(yán)格的問題。局長親自抓落實(shí)，并由局紀(jì)檢組和辦公室負(fù)責(zé)日常的監(jiān)督檢查，除定期檢查外，還不定期地對(duì)全局各科所及工作人員的工作情況進(jìn)行抽查，對(duì)不按制度辦事的人給予嚴(yán)肅批評(píng)教育和經(jīng)濟(jì)處罰，決不姑息遷就搞下不為例。三是形成全局抓隊(duì)伍建設(shè)的整體合力，局黨組及時(shí)就隊(duì)伍建設(shè)問題研究措施，實(shí)行誰主管誰負(fù)責(zé)。各單位(科室)主要負(fù)責(zé)人是隊(duì)伍建設(shè)的具體責(zé)任人，實(shí)行業(yè)務(wù)和管理總負(fù)責(zé)，誰的人出了問題，除追究當(dāng)事人的責(zé)任外，還要追究單位(科室)主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的，給予單位(科室)主要負(fù)責(zé)人免職處理。
一是制定下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的意見》和《2xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作意見》，嚴(yán)格落實(shí)省局糾風(fēng)工作會(huì)議和市局行風(fēng)建設(shè)會(huì)議精神，廣泛征求意見，認(rèn)真自查自糾，并強(qiáng)化監(jiān)督檢查。二是聘請(qǐng)了行風(fēng)廉政建設(shè)社會(huì)監(jiān)督員。從全市人大代表、政協(xié)委員和社會(huì)各界聘請(qǐng)了27名行風(fēng)廉政建設(shè)社會(huì)監(jiān)督員，召開了社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議，廣泛征求對(duì)全局工作的意見和建議，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行整改。三是制定并實(shí)行了警誡制度。對(duì)有輕微違紀(jì)行為，尚不夠紀(jì)律處分的.工作人員，由局行風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組研究后實(shí)行警誡談話和警誡處理。5年對(duì)1名中層干部違紀(jì)行為進(jìn)行了免職和調(diào)離崗位處理，對(duì)7名工作人員進(jìn)行了警誡談話，其中對(duì)4人進(jìn)行了警誡處理。
在民主推評(píng)的基礎(chǔ)上，推出局業(yè)務(wù)科為“質(zhì)監(jiān)國利服務(wù)崗”服務(wù)示范窗口，樹立服務(wù)品牌，并要求在工作職能、服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)承諾、隊(duì)伍建設(shè)、工作作風(fēng)、工作紀(jì)律等方面，給全局職工以示范作用，以全新的質(zhì)監(jiān)形象呈現(xiàn)給廣大服務(wù)對(duì)象，打造一個(gè)過得硬、叫得響、留得住質(zhì)監(jiān)服務(wù)品牌。倡導(dǎo)全局職工以“質(zhì)監(jiān)國利服務(wù)崗”為榜樣，學(xué)習(xí)他們廉潔勤政、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)的風(fēng)范，學(xué)習(xí)他們履行職責(zé)，嚴(yán)格把關(guān)的責(zé)任意識(shí)，學(xué)習(xí)他們嚴(yán)格要求的管理方法，學(xué)習(xí)他們齊心協(xié)力、追求卓越的團(tuán)隊(duì)精神，在全局掀起了“比、學(xué)、趕、幫、超”的活動(dòng)熱潮。
5年我局在行風(fēng)廉政建設(shè)工作中雖然取得了一定的成績，但也發(fā)現(xiàn)自身存在的一些問題：一是需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí);二是我局在行風(fēng)廉政制度建設(shè)方面還不是很完善;三是抓制度落實(shí)的力度還需要繼續(xù)加大。
在2xx年的工作中，我局一是要致力完善各種行風(fēng)廉政制度，力爭建立起完善的長效機(jī)制;二是要認(rèn)真落實(shí)“放心滿意質(zhì)監(jiān)崗”工作方案，做好預(yù)防違法亂紀(jì)工作;三是要用典型示范推動(dòng)和指導(dǎo)工作，促進(jìn)本局各項(xiàng)工作落到實(shí)處，推動(dòng)質(zhì)監(jiān)事業(yè)向縱深發(fā)展。
行風(fēng)工作總結(jié)篇九
20xx年以來，我局行風(fēng)建設(shè)工作緊緊圍繞國家、省和市局有關(guān)文件精神，認(rèn)真落實(shí)“質(zhì)監(jiān)為民”的要求，按照“抓管理、樹形象、上水平”的方針，采取了一系列措施，加大了行風(fēng)建設(shè)工作力度，特別是結(jié)合全局開展的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和平度市經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境專項(xiàng)整治活動(dòng)，加大了對(duì)存在問題的整改力度，取得了較好的成績：先進(jìn)性教育活動(dòng)順利通過平度市委督導(dǎo)組驗(yàn)收，群眾測評(píng)滿意率和基本滿意率達(dá)到1;業(yè)務(wù)科“質(zhì)監(jiān)國利崗”參加市局質(zhì)監(jiān)為民服務(wù)狀元先進(jìn)事跡演講榮獲第二名;局婦委會(huì)被平度市婦聯(lián)評(píng)為“先進(jìn)婦委會(huì)”;社會(huì)各界對(duì)平度局工作尤其是行風(fēng)建設(shè)工作均給予了高度評(píng)價(jià)。工作中主要做了以下幾點(diǎn)：
一是在全局開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。教育活動(dòng)期間，局黨組領(lǐng)導(dǎo)先后組織全體干部職工集中學(xué)習(xí)《教育讀本》中關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的指定篇章3次，輔導(dǎo)學(xué)習(xí)2次，通過學(xué)習(xí)教育，干部職工的廉政意識(shí)不斷加強(qiáng)。二是組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防體系實(shí)施綱要》和《關(guān)于全面開展構(gòu)建警示訓(xùn)誡防線工作實(shí)施方案》等內(nèi)容，以我們系統(tǒng)發(fā)生的案件實(shí)例時(shí)刻警示大家筑牢拒腐防變的思想道德防線。三是與平度市監(jiān)察局、平度市人民檢察院共同開展了創(chuàng)建“放心滿意質(zhì)監(jiān)崗”預(yù)防違紀(jì)違法活動(dòng)。四是堅(jiān)持經(jīng)常性教育，經(jīng)常在會(huì)議上強(qiáng)調(diào)行風(fēng)廉政建設(shè)工作，要求干部職工把日常工作與廉潔從政結(jié)合起來，做到到警鐘長鳴，全體工作人員的行風(fēng)意識(shí)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。
為了加強(qiáng)對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，局成立了由主要負(fù)責(zé)人任組長、紀(jì)檢組長任副組長的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。切實(shí)堅(jiān)持按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”和“一把手”負(fù)總責(zé)的原則，實(shí)行責(zé)任主體，責(zé)任考核，責(zé)任追究三位一體制，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，進(jìn)一步夯實(shí)責(zé)任，有力的促進(jìn)了全局行風(fēng)建設(shè)工作的開展。
一是建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范行政行為。修訂了考勤制度、衛(wèi)生制度，并制訂下發(fā)了《工作計(jì)劃、調(diào)度、考核制度》、《車輛管理制度》、《目標(biāo)管理考核制度》等，下發(fā)了工作日午間禁止飲酒的通知、禁止賭博的通知。二是將規(guī)章制度落到實(shí)處，徹底解決敷衍了事、執(zhí)行不嚴(yán)格的問題。局長親自抓落實(shí)，并由局紀(jì)檢組和辦公室負(fù)責(zé)日常的監(jiān)督檢查，除定期檢查外，還不定期地對(duì)全局各科所及工作人員的工作情況進(jìn)行抽查，對(duì)不按制度辦事的人給予嚴(yán)肅批評(píng)教育和經(jīng)濟(jì)處罰，決不姑息遷就搞下不為例。三是形成全局抓隊(duì)伍建設(shè)的整體合力，局黨組及時(shí)就隊(duì)伍建設(shè)問題研究措施，實(shí)行誰主管誰負(fù)責(zé)。各單位(科室)主要負(fù)責(zé)人是隊(duì)伍建設(shè)的具體責(zé)任人，實(shí)行業(yè)務(wù)和管理總負(fù)責(zé)，誰的人出了問題，除追究當(dāng)事人的責(zé)任外，還要追究單位(科室)主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的，給予單位(科室)主要負(fù)責(zé)人免職處理。
一是制定下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的意見》和《20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作意見》，嚴(yán)格落實(shí)省局糾風(fēng)工作會(huì)議和市局行風(fēng)建設(shè)會(huì)議精神，廣泛征求意見，認(rèn)真自查自糾，并強(qiáng)化監(jiān)督檢查。二是聘請(qǐng)了行風(fēng)廉政建設(shè)社會(huì)監(jiān)督員。從全市人大代表、政協(xié)委員和社會(huì)各界聘請(qǐng)了27名行風(fēng)廉政建設(shè)社會(huì)監(jiān)督員，召開了社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議，廣泛征求對(duì)全局工作的意見和建議，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行整改。三是制定并實(shí)行了警誡制度。對(duì)有輕微違紀(jì)行為，尚不夠紀(jì)律處分的工作人員，由局行風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組研究后實(shí)行警誡談話和警誡處理。5年對(duì)1名中層干部違紀(jì)行為進(jìn)行了免職和調(diào)離崗位處理，對(duì)7名工作人員進(jìn)行了警誡談話，其中對(duì)4人進(jìn)行了警誡處理。
在民主推評(píng)的基礎(chǔ)上，推出局業(yè)務(wù)科為“質(zhì)監(jiān)國利服務(wù)崗”服務(wù)示范窗口，樹立服務(wù)品牌，并要求在工作職能、服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)承諾、隊(duì)伍建設(shè)、工作作風(fēng)、工作紀(jì)律等方面，給全局職工以示范作用，以全新的質(zhì)監(jiān)形象呈現(xiàn)給廣大服務(wù)對(duì)象，打造一個(gè)過得硬、叫得響、留得住質(zhì)監(jiān)服務(wù)品牌。倡導(dǎo)全局職工以“質(zhì)監(jiān)國利服務(wù)崗”為榜樣，學(xué)習(xí)他們廉潔勤政、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)的風(fēng)范，學(xué)習(xí)他們履行職責(zé)，嚴(yán)格把關(guān)的責(zé)任意識(shí)，學(xué)習(xí)他們嚴(yán)格要求的管理方法，學(xué)習(xí)他們齊心協(xié)力、追求卓越的團(tuán)隊(duì)精神，在全局掀起了“比、學(xué)、趕、幫、超”的活動(dòng)熱潮。
5年我局在行風(fēng)廉政建設(shè)工作中雖然取得了一定的成績，但也發(fā)現(xiàn)自身存在的一些問題：一是需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí);二是我局在行風(fēng)廉政制度建設(shè)方面還不是很完善;三是抓制度落實(shí)的力度還需要繼續(xù)加大。
在20xx年的工作中，我局一是要致力完善各種行風(fēng)廉政制度，力爭建立起完善的長效機(jī)制;二是要認(rèn)真落實(shí)“放心滿意質(zhì)監(jiān)崗”工作方案，做好預(yù)防違法亂紀(jì)工作;三是要用典型示范推動(dòng)和指導(dǎo)工作，促進(jìn)本局各項(xiàng)工作落到實(shí)處，推動(dòng)質(zhì)監(jiān)事業(yè)向縱深發(fā)展。
行風(fēng)工作總結(jié)篇十
今年以來，為轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提升效能、優(yōu)化環(huán)境，我局積極開展黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，深入推進(jìn)民主評(píng)議問題整改活動(dòng)，開展民主評(píng)議黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)工作取得了良好效果，現(xiàn)將相關(guān)情況匯報(bào)如下：
（一）嚴(yán)格黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制
我局認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，積極履行黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”，堅(jiān)定不移推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。
一是圍繞選好用好干部，履行好用人責(zé)任。嚴(yán)格按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》要求，按照德才兼?zhèn)?，以德為先的原則，扎實(shí)做好我局黨員干部選人用人工作，努力做到各盡其能，才盡其用。二是圍繞維護(hù)群眾利益，履行好查處責(zé)任。結(jié)合“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)，堅(jiān)持以維護(hù)群眾利益為核心，對(duì)區(qū)財(cái)政安排和使用強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)資金、土地承包經(jīng)營管理中出現(xiàn)的損害涉農(nóng)利益行為開展專項(xiàng)整治，嚴(yán)肅查處截留、擠占、挪用、騙取惠農(nóng)資金等問題。三是圍繞規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，履行好防治責(zé)任。堅(jiān)決落實(shí)“把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里”的要求，建立健全《區(qū)財(cái)政局領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則》等制度性文件，提高科學(xué)決策、民主決策水平。四是圍繞支持執(zhí)紀(jì)執(zhí)法，履行好支持責(zé)任。強(qiáng)力支持紀(jì)檢委員和財(cái)政監(jiān)督充分發(fā)揮監(jiān)督職能，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)控“三公經(jīng)費(fèi)”支出，嚴(yán)格公車使用行為,無發(fā)生黨員干部違紀(jì)違法問題。
（二）不斷轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高為民水平
在加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作中，我局牢固樹立科學(xué)的財(cái)政發(fā)展觀，在著力建設(shè)發(fā)展財(cái)政、效益財(cái)政和民生財(cái)政的同時(shí)，不斷提高為民服務(wù)水平。
一是堅(jiān)持從自身做起，從身邊的小事改起，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。結(jié)合財(cái)政工作實(shí)際，研究制定了一系列轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的規(guī)章制度，進(jìn)一步完善了公車使用和“三公經(jīng)費(fèi)”的管理辦法。二是深入開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)，針對(duì)查擺出的“不嚴(yán)不實(shí)”問題，我局提出相應(yīng)整改措施，著力從理論學(xué)習(xí)、修身律己、監(jiān)督落實(shí)和干事創(chuàng)業(yè)等方面進(jìn)一步努力，研究擬定了專項(xiàng)整治方案，明確整改責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和具體落實(shí)科室，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行目標(biāo)化、具體化、責(zé)任化管理。三是把解決群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題緊緊抓在手上，更加主動(dòng)回應(yīng)群眾關(guān)切、維護(hù)群眾利益，暢通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”，社保、低保、醫(yī)保、新農(nóng)合提標(biāo)擴(kuò)面工作順利推進(jìn)，教育、文化、衛(wèi)生、事業(yè)等社會(huì)事業(yè)全面進(jìn)步，農(nóng)村綜合開發(fā)和村級(jí)公益事業(yè)一事一議深入開展，群眾的生活質(zhì)量和水平明顯提高。
（三）立足本職工作，推動(dòng)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)不斷發(fā)展
1、緊緊圍繞中心工作，切實(shí)發(fā)揮財(cái)政職能。區(qū)財(cái)政局在加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作中，緊緊圍繞轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)這一重大任務(wù)，努力做好促增長、惠民生、保穩(wěn)定，切實(shí)發(fā)揮財(cái)政職能作用。突出做好將加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)項(xiàng)目、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境與促發(fā)展相結(jié)合、與培植稅源相結(jié)合、與依法理財(cái)相結(jié)合、與提高服務(wù)能力和效率相結(jié)合的文章，各項(xiàng)工作深入開展、扎實(shí)有效。
2、創(chuàng)新財(cái)政支持方式，全力服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。發(fā)揮財(cái)政政策的引導(dǎo)作用和財(cái)政資金的杠桿作用，積極服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)。有效放大財(cái)政資金“拋磚引玉”作用，支持引進(jìn)見效快、效益高、前景廣闊的優(yōu)良項(xiàng)目，壯大經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力。引導(dǎo)企業(yè)做優(yōu)做強(qiáng)，加快推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，安排工業(yè)、服務(wù)業(yè)、商貿(mào)業(yè)等專項(xiàng)資金，用于帶動(dòng)企業(yè)增加投入，促進(jìn)重點(diǎn)企業(yè)良性發(fā)展，不斷提升我區(qū)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和整體競爭力。
3、嚴(yán)格控制三公經(jīng)費(fèi)，推動(dòng)社會(huì)事業(yè)發(fā)展。加強(qiáng)“三公”經(jīng)費(fèi)管理，認(rèn)真執(zhí)行《黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》，進(jìn)一步擴(kuò)大公務(wù)卡覆蓋面。不斷加大對(duì)教育、文化、社保、醫(yī)療等重點(diǎn)社會(huì)事業(yè)和保障改善民生的投入，集中有限財(cái)力，突出保障重點(diǎn)，加大預(yù)算支出的執(zhí)行力度，加快資金分配下達(dá)進(jìn)度，重點(diǎn)確保各類民生支出、重大建設(shè)項(xiàng)目支出及時(shí)落實(shí)到位；進(jìn)一步深化財(cái)政事業(yè)改革，不斷健全完善公共財(cái)政體制，促進(jìn)基本公共服務(wù)均等化。
對(duì)查找的問題和人民群眾的意見建議，我局高度重視，制定專門的整改方案，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，具體辦理情況如下：
一是進(jìn)一步完善窗口規(guī)范化服務(wù)水平。包括加強(qiáng)管理人員素質(zhì)教育，完善各項(xiàng)管理制度，做到公開透明便捷，實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制和完善服務(wù)預(yù)約機(jī)制，責(zé)任科室為會(huì)計(jì)管理中心，目前正逐步完善實(shí)施，今年承諾事項(xiàng)已基本完成。
二是進(jìn)一步落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)。結(jié)合工作實(shí)際，簽訂《黨風(fēng)廉政責(zé)任書》，進(jìn)一步明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中所擔(dān)負(fù)的職責(zé)和任務(wù)。切實(shí)落實(shí)“一崗雙責(zé)”，形成誰主管、誰負(fù)責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作局面。
三是進(jìn)一步完成廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)查找工作。各科室結(jié)合工作職責(zé)，及時(shí)查找單位、崗位及個(gè)人有可能存在的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和崗位風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并明確風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)、表現(xiàn)形式、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和防范措施，把風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)變?yōu)椤胺阑饓Α薄?BR> 四是進(jìn)一步加大“三重一大”報(bào)告制度執(zhí)行力度。局領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)一步明確“三重一大”事項(xiàng)范圍和主要程序。凡屬“重大事項(xiàng)安排、重要人事變動(dòng)、重要項(xiàng)目申報(bào)、大額資金使用”等事項(xiàng)必須由集體討論作出決定。完善會(huì)議記錄，做到個(gè)人發(fā)言、決策過程和會(huì)議結(jié)果有據(jù)可查。
對(duì)于12345市民服務(wù)熱線交辦件，我局均安排專人認(rèn)真辦理并及時(shí)給予答復(fù)，截至**年10月27日，我局共辦理12345熱線51件，基本做到了答復(fù)率和滿意率均為100%。我局辦理的12345交辦件主要涉及兩大類，一類是會(huì)計(jì)服務(wù)的相關(guān)問題，一類是政策咨詢相關(guān)問題，會(huì)計(jì)服務(wù)的辦理件均由會(huì)計(jì)服務(wù)大廳負(fù)責(zé)答復(fù)，政策咨詢類問題交由各科室負(fù)責(zé)人直接負(fù)責(zé)答復(fù)，確保讓咨詢者滿意。
目前，我區(qū)注冊(cè)會(huì)計(jì)從業(yè)資格的會(huì)計(jì)人員達(dá)21000余人，按照相關(guān)要求，我局積極推進(jìn)把會(huì)計(jì)從業(yè)資格各項(xiàng)審批等事項(xiàng)全部放到政務(wù)大廳統(tǒng)一審批、辦理，實(shí)行“一站式”審批，服務(wù)質(zhì)量、辦事效率有了顯著提高，即方便了群眾，又節(jié)省了時(shí)間。
一是加強(qiáng)代理記賬機(jī)構(gòu)信息化管理。提高代理記賬行業(yè)信息化管理水平，方便機(jī)構(gòu)申請(qǐng)代理記賬資格及辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院關(guān)于“放管服”改革的總體要求，加強(qiáng)代理記賬機(jī)構(gòu)的事中事后管理，提高代理記賬行業(yè)信息化管理水平，熟練運(yùn)用好“全國代理記賬機(jī)構(gòu)管理系統(tǒng)”，并通過微信平臺(tái)加大宣傳培訓(xùn)力度，6月30日前已實(shí)現(xiàn)全面上線。
二是完善服務(wù)制度，提升服務(wù)水平,主動(dòng)服務(wù)群眾。作為服務(wù)窗口，積極端正工作心態(tài)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，一切從群眾的需要出發(fā)，辦實(shí)事、辦成事。審批事項(xiàng)全部在大廳辦理，并做好后續(xù)跟蹤服務(wù)，做到服務(wù)熱情周到、政策公開透明、程序方便快捷，審批限時(shí)辦結(jié)。同時(shí)，進(jìn)一步提高工作質(zhì)量和辦事效率，做到工作讓領(lǐng)導(dǎo)放心、服務(wù)讓群眾滿意。
三是制度標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化。以“依法行政、規(guī)范服務(wù)、提高效率”為主線，建立政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。使會(huì)計(jì)服務(wù)工作流程更加科學(xué)、規(guī)范，管理制度更加細(xì)致、嚴(yán)格、高效、便捷。通過明確標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化規(guī)范，量化要求做出明確、具體、可操作的標(biāo)準(zhǔn)性規(guī)定，使會(huì)計(jì)服務(wù)目標(biāo)、過程和結(jié)果清晰明確，同時(shí)也有利于促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和水平的不斷提升，為服務(wù)型政府建設(shè)提供有力的支撐和保障。
以上匯報(bào)，不當(dāng)之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。
行風(fēng)工作總結(jié)篇十一
我中心按照辦事處和區(qū)衛(wèi)生局行評(píng)辦開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案的部署要求，緊緊圍繞衛(wèi)生工作為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展這個(gè)主題服務(wù)，以提高中心的工作效益和服務(wù)水平，更好地維護(hù)人民群眾健康利益為目標(biāo)，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，積極開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)?，F(xiàn)將我中心民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作情況總結(jié)如下：
一、建立組織，廣泛開展宣傳動(dòng)員。
召開全中心民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì)進(jìn)行動(dòng)員部署，多次召開班子會(huì)議專題研究部署落實(shí)各階段評(píng)議工作。成立民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確專人負(fù)責(zé)。民主評(píng)議工作由中心民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)實(shí)施，按照動(dòng)員部署、上下聯(lián)動(dòng)，面向社會(huì)、群眾參與，突出重點(diǎn)，全面評(píng)議，自評(píng)為主、督導(dǎo)為輔的方法開展，采取公開征求意見與面對(duì)面評(píng)議相結(jié)合，評(píng)議考核與民意調(diào)查相結(jié)合，我中心采取自評(píng)與評(píng)議代表參與監(jiān)督相結(jié)合。大力營造開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作聲勢，統(tǒng)一全體職工的思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)做好民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的責(zé)任感和參與意識(shí)，形成“人人了解行評(píng)、人人參與行評(píng)、人人重視行評(píng)、人人接受行評(píng)”的良好氛圍。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視，齊抓共管。
實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，班子成員掛點(diǎn)負(fù)責(zé)，行評(píng)辦組織協(xié)調(diào)，形成上下齊抓共管的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作格局?；顒?dòng)期間，由原領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊(duì)組成稽查組及時(shí)將督查情況在全中心進(jìn)行通報(bào)，確保行風(fēng)評(píng)議工作上下聯(lián)動(dòng)，整體推進(jìn)。中心領(lǐng)導(dǎo)始終把加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)與中心日常管理工作相融合，通過宣傳欄、制作橫幅標(biāo)語等媒介進(jìn)行廣泛宣傳，使全體職工全方位參與到民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中，加大糾風(fēng)工作的寬度和力度。為使民主評(píng)議工作真正落到實(shí)處，行風(fēng)評(píng)議辦公室經(jīng)常以問卷、走訪等多形式，不定期深入門診、病房、居民家中進(jìn)行內(nèi)容不同、形式多樣的調(diào)查，廣泛收集群眾的意見和建議，并指定專人定期收集、匯總中心意見箱、投訴電話等有關(guān)信息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題，立即調(diào)查追究，對(duì)責(zé)任人嚴(yán)格按照中心相關(guān)規(guī)定予以處理。通過多項(xiàng)措施的認(rèn)真落實(shí)，較好的促進(jìn)了中心整體服務(wù)水平的提升。
三、措施得力，整改到位。
對(duì)群眾滿意度調(diào)查和自查收集到的意見和建議，進(jìn)行了認(rèn)真梳理，中心需要整改的問題都已經(jīng)落實(shí)了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任部門，制定整改方案，落實(shí)了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，承辦科室，具體責(zé)任人，目前都已逐個(gè)完成，完成率達(dá)100%；對(duì)一時(shí)由于條件限制不能立即整改的，制定了強(qiáng)有力的措施，創(chuàng)造條件逐步進(jìn)行整改。
四、成效顯著，群眾滿意。
我們緊緊把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)與醫(yī)院中心工作結(jié)合起來，與治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作結(jié)合起來，與醫(yī)療收費(fèi)專項(xiàng)大檢查結(jié)合起來，與紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)結(jié)合起來，與“三好一滿意”活動(dòng)結(jié)合起來，有效地促進(jìn)了政風(fēng)行風(fēng)工作的深入扎實(shí)開展。
1、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提高廉潔行醫(yī)自覺性：加強(qiáng)思想道德教育是搞好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)，我們緊緊圍繞轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、控制醫(yī)藥費(fèi)用、減輕病人負(fù)擔(dān)這個(gè)主題，結(jié)合治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，在全中心深入開展了思想政治教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、廉潔自律教育，使廣大醫(yī)護(hù)工作者樹立了愛崗敬業(yè)、誠信立業(yè)的服務(wù)理念。
2、落實(shí)便民服務(wù)措施，努力提高服務(wù)質(zhì)量。我們把人民群眾滿意不滿意作為衡量工作實(shí)效的標(biāo)準(zhǔn)，一切為了病人，一切方便病人，收到了良好的社會(huì)效益。我們?nèi)嫱菩?首診負(fù)責(zé)制"等制度，對(duì)病人的疑問誰接待誰負(fù)責(zé)，在第一時(shí)間段內(nèi)給病人以滿意明確的答復(fù)。
3、建立信息公示制度，拓寬社會(huì)監(jiān)督渠道。推行政務(wù)、院務(wù)公開制度，完善公務(wù)公開制度和民主評(píng)議監(jiān)督制度。進(jìn)一步完善病人選擇醫(yī)生制，醫(yī)療衛(wèi)生人員公示制，增強(qiáng)了醫(yī)療衛(wèi)生工作透明度。
4、實(shí)行藥品零利潤銷售，降低群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)。用藥嚴(yán)格按照省里的統(tǒng)一招標(biāo)價(jià)格實(shí)行網(wǎng)上采購。多個(gè)品種的臨床用藥價(jià)格下調(diào)，讓利于患者。對(duì)用藥不對(duì)癥、開大處方的醫(yī)生實(shí)行"誰處方誰付錢"，通過對(duì)用藥情況進(jìn)行監(jiān)督管理，有效地遏制了藥品回扣、大處方現(xiàn)象，杜絕了假冒偽劣藥品，確保了藥品質(zhì)量，保證病人用到放心藥。
我們?cè)诿裰髟u(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作中取得了一定的成績，但與社會(huì)各界的期望相比還有一定的差距，我中心還存在服務(wù)功能不夠全面，服務(wù)結(jié)構(gòu)不夠規(guī)范化，從而導(dǎo)致我們的服務(wù)質(zhì)量不能得到提升。
我們將再接再厲，奮發(fā)努力，不斷地鞏固和擴(kuò)大政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成果，進(jìn)一步提升政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)層次，認(rèn)真貫徹“xx屆三中全會(huì)精神”重要思想，與時(shí)俱進(jìn)，全面開創(chuàng)中心工作新局面，為保障全社區(qū)居民健康作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
行風(fēng)工作總結(jié)篇十二
根據(jù)《2007年惠州市教育系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》和《2007年惠陽區(qū)教育系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》的文件精神，根據(jù)惠陽區(qū)教育局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案的安排，我們學(xué)校認(rèn)真組織教職工學(xué)習(xí)有關(guān)文件，熟悉民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案，認(rèn)真聽取并領(lǐng)會(huì)教育局領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，明確此次民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的指導(dǎo)思想、基本原則、評(píng)議內(nèi)容、評(píng)議方法、評(píng)議步驟、評(píng)議安排，提高對(duì)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)評(píng)議工作重要性的認(rèn)識(shí)，全力做好政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的工作。經(jīng)過精心布置，認(rèn)真落實(shí)，我?！懊裰髟u(píng)議行風(fēng)”的各項(xiàng)工作開展順利，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，加大宣傳力度。
（一）建立機(jī)構(gòu)。成立了以張遵流校長為組長，吳世新、張干丁副校長為副組長的崇雅中學(xué)行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了專門的行風(fēng)評(píng)議辦公室，由校長助理李善舉任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)日常工作。
（二）制定方案。根據(jù)《2007年惠州市教育系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》和《2007年惠陽區(qū)教育系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》的文件精神，結(jié)合我校的工作實(shí)際，制定下發(fā)了《崇雅中學(xué)開展行風(fēng)評(píng)議工作總體實(shí)施方案》，明確了評(píng)議工作的內(nèi)容、階段任務(wù)、工作步驟、具體要求，同時(shí)排出工作日程表，逐項(xiàng)予以落實(shí)。
（三）廣泛宣傳。
1、召開動(dòng)員大會(huì)。4月23日，在全校教職工大會(huì)上，張校長傳達(dá)貫徹市、區(qū)和教育局有關(guān)會(huì)議和文件精神，部署我校政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作，并就開展評(píng)議工作提出了具體要求。
2、掛宣傳標(biāo)語，在校園內(nèi)懸掛了“加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，辦人民滿意教育”“開展行風(fēng)評(píng)議，優(yōu)化教育環(huán)境”“認(rèn)真開展行風(fēng)評(píng)議接受社會(huì)各界監(jiān)督”“知榮辱、樹新風(fēng)、促和諧，深入開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作”
等大幅標(biāo)語，廣泛宣傳，營造氛圍。
3、在行政樓一樓大廳和政教處門口分別掛“行風(fēng)評(píng)議意見箱”。
（四）深入發(fā)動(dòng)。注重從提高思想認(rèn)識(shí)入手，充分利用動(dòng)員會(huì)、座談會(huì)等形式引導(dǎo)教職工增強(qiáng)責(zé)任感和自覺性，以滿腔的熱情，積極的姿態(tài)投入到行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中來。學(xué)校從4月份開始先后三次召開行風(fēng)評(píng)議教職工動(dòng)員大會(huì)，加大對(duì)行風(fēng)評(píng)議的宣傳力度，提高學(xué)生、教師、家長、社會(huì)對(duì)民主評(píng)議行風(fēng)工作的認(rèn)識(shí)。張校長在學(xué)校行風(fēng)評(píng)議動(dòng)員大會(huì)上指出：學(xué)校這段時(shí)間的中心工作就是抓好行風(fēng)評(píng)議工作，全校教職工要抓住行風(fēng)評(píng)議這一契機(jī)，不僅要認(rèn)真總結(jié)這幾年來學(xué)校在改革和發(fā)展中的成功經(jīng)驗(yàn)，而且更要好好反思，認(rèn)真查找問題和不足，找出阻礙學(xué)校發(fā)展，有損學(xué)校形象的問題，并采取對(duì)應(yīng)性的解決措施，提高學(xué)校的管理水平和教育教學(xué)質(zhì)量，維護(hù)學(xué)校的良好形象，為教育系統(tǒng)的行風(fēng)評(píng)議作出自己的貢獻(xiàn)。
二、廣泛吸納意見，找準(zhǔn)行風(fēng)問題。
在這次行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中，我們堅(jiān)持把落腳點(diǎn)放在接受社會(huì)評(píng)議和監(jiān)督，認(rèn)真查找在行風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問題。為此，我們采取“自查、內(nèi)評(píng)、外議”的形式：一是發(fā)動(dòng)全校教職工進(jìn)行自查、自評(píng)；二是學(xué)校給部分學(xué)生發(fā)了《崇雅中學(xué)行風(fēng)評(píng)議問卷調(diào)查表》，從多個(gè)方面了解學(xué)生對(duì)學(xué)校的看法。三是召開家長會(huì)，從領(lǐng)導(dǎo)班子事業(yè)心情況，師德師風(fēng)情況，學(xué)校校風(fēng)情況，學(xué)校學(xué)風(fēng)情況，教師對(duì)學(xué)生思想工作情況，教師敬業(yè)情況，學(xué)生所在班級(jí)的班風(fēng)情況，教師對(duì)中等生、后進(jìn)生關(guān)心的情況，教師教育教學(xué)水平情況，學(xué)校治理亂收費(fèi)情況等多個(gè)方面征求家長的意見（99%的家長對(duì)我校的行風(fēng)總體評(píng)價(jià)是滿意或基本滿意），從中獲取了大量有價(jià)值的信息，有助于推動(dòng)學(xué)校的自查工作。四是我們?cè)趯W(xué)校大廳的醒目位置設(shè)置了行風(fēng)評(píng)議征求意見箱，公開了舉報(bào)電話，建立校長接待日制度，接受家長和群眾的來訪，爭取能夠收集到一些真實(shí)意見，為搞好行風(fēng)整改工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、開展自查自評(píng)，措施落實(shí)到位。
（一）、實(shí)行承諾制。
開，定期公布收支情況；7．民主管理，科學(xué)決策，充分發(fā)揮教代會(huì)和學(xué)生會(huì)、家長委員會(huì)作用；8．抓好安全工作，無重大責(zé)任事故發(fā)生；9．充分利用現(xiàn)有教育資源，設(shè)施設(shè)備使用率、完好率高；10．堅(jiān)持“以生為本”、“可持續(xù)發(fā)展”的辦學(xué)思想。確立“依法治校、民主理校、科研興校、質(zhì)量強(qiáng)?！钡霓k學(xué)理念，遵循“因材施教”的教學(xué)原則，構(gòu)建以“我要學(xué)、我會(huì)學(xué)、我能行”的學(xué)生自我發(fā)展教育模式，創(chuàng)造適合每一個(gè)學(xué)生的教育，以教育信息化推動(dòng)教育現(xiàn)代化，讓學(xué)生“會(huì)認(rèn)知、會(huì)做事、會(huì)合作、會(huì)發(fā)展”，努力把崇雅中學(xué)辦成“創(chuàng)新式現(xiàn)代名?！?。
（二）、規(guī)范各項(xiàng)收費(fèi)。
在學(xué)校的教育收費(fèi)中，我們嚴(yán)格按照上級(jí)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取，學(xué)校不私自開設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目。學(xué)校建立《收費(fèi)申報(bào)制度》，任何收費(fèi)都要由學(xué)校各部門申報(bào)，校長批準(zhǔn)后才能收費(fèi)。學(xué)校規(guī)定，各年級(jí)、班級(jí)、任課老師不得私自為學(xué)生定有關(guān)的學(xué)習(xí)參考資料，不得私自向?qū)W生收取任何費(fèi)用。在嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)規(guī)定的同時(shí)，我們還設(shè)立了"愛心助學(xué)基金"，幫助那些因家庭經(jīng)濟(jì)困難的同學(xué)，完成自己的學(xué)業(yè)。
（三）、實(shí)行校務(wù)公開。
成績等等，讓家長、社會(huì)時(shí)時(shí)了解學(xué)校的情況，取得家長的理解和支持。我校公開的內(nèi)容有：
（1）、規(guī)章制度的公開。我校將上級(jí)的文件或本校的規(guī)則制度下發(fā)到教師手中去學(xué)習(xí)、討論，再認(rèn)真組織貫徹實(shí)施。
（2）、人事管理工作的公開。在用人問題上，我們公開招聘，優(yōu)勝劣汰。調(diào)進(jìn)教師，公正公平。教師業(yè)務(wù)考核、職稱評(píng)審公正公開，年級(jí)主任、班主任競爭上崗。
（3）、財(cái)務(wù)管理工作公開。a、學(xué)校的收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照區(qū)教育局、區(qū)物價(jià)局下發(fā)的有關(guān)文件執(zhí)行，實(shí)行亮牌收費(fèi)，收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)均向家長公布或張貼公布。b、學(xué)校的財(cái)務(wù)報(bào)表于每月初公布。教職工福利分配公開。c、學(xué)校經(jīng)費(fèi)的收入和教育經(jīng)費(fèi)的使用，都向全校教職工公開，并接受校務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組的監(jiān)督。
（4）、招生管理工作公開。招收新生、插班生時(shí)，做到招收條件公開，收費(fèi)公開、程序公開、錄取名單公開。
（四）、進(jìn)一步開展師德師風(fēng)建設(shè)。
（1）、學(xué)校成立師德師風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了活動(dòng)計(jì)劃，召開了全校教師參加的動(dòng)員會(huì)。
（2）、建立師德考核和評(píng)價(jià)制度；實(shí)行《崇雅中學(xué)高中部教師業(yè)務(wù)考核方案》。
（3）、學(xué)校設(shè)有來訪登記、校長信箱、投訴電話等，對(duì)各種投訴實(shí)行“三必原則”：有投訴必接，有投訴必查，有投訴必復(fù)：對(duì)誤會(huì)及時(shí)澄清，對(duì)問題及時(shí)查處。
（4）、以家長會(huì)為契機(jī)，集思廣益，聽取家長意見，改進(jìn)工作作風(fēng)。
(5)、進(jìn)行“十佳班主任”、“八最”老師評(píng)選活動(dòng)。“八最”是：最受家長歡迎的好老師，最愛護(hù)學(xué)生的好老師，最團(tuán)結(jié)同事的好老師，最關(guān)心學(xué)校的好老師，最無私奉獻(xiàn)的好老師，最積極工作的好老師，最有創(chuàng)新能力的好老師，形象氣質(zhì)最佳的好老師。
(6)、組織全體教師參加廣東省心理健康教育c證培訓(xùn)。
（五）及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。
學(xué)校在快速發(fā)展過程中也暴露出一些問題，經(jīng)過深入自查和問卷調(diào)查，歸納起來有以下幾點(diǎn)：
1、個(gè)別教師工作責(zé)任心還不是很強(qiáng)，教育教學(xué)方式方法還有不妥當(dāng)?shù)牡胤?，有些教師教育教學(xué)效果還不夠理想。
2、個(gè)別教師教育教學(xué)觀念還未徹底轉(zhuǎn)變，還有些不太適應(yīng)課改的要求。
3、個(gè)別科任教師還未樹立全員育人的思想，對(duì)學(xué)生的德育工作不夠重視。
4、個(gè)別教師與學(xué)生家長溝通不夠，未按學(xué)校的要求家訪（含電訪、信訪）。
5、學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)還偏重一些，不利于學(xué)生全面發(fā)展。
（六）、實(shí)行整改責(zé)任制。
對(duì)整改中發(fā)現(xiàn)的問題，學(xué)校行風(fēng)評(píng)議辦公室進(jìn)行了認(rèn)真的梳理，并召開專門的行政會(huì)，將問題歸口到相關(guān)處室，落實(shí)到人。實(shí)行各部門主任負(fù)責(zé)制，由主任負(fù)責(zé)抓好本處室的整改落實(shí)工作，并找出問題的原因，制定切實(shí)有效的整改措施。實(shí)行主任負(fù)責(zé)制后，避免了整改問題的遺漏和部門間的互相推諉，增強(qiáng)了各部門的責(zé)任心。
（七）進(jìn)一步完善制度。
在行風(fēng)評(píng)議過程中，我們圍繞師德師風(fēng)建設(shè)、治理教育亂收費(fèi)等問題，進(jìn)一步修訂完善學(xué)校規(guī)章制度。如《崇雅中學(xué)家訪制度》、《崇雅中學(xué)常規(guī)管理制度》、《加強(qiáng)德育工作的幾點(diǎn)意見》、《崇雅中學(xué)高中部教師業(yè)務(wù)考核方案》、《學(xué)校行政人員和各處室工作人員考勤制度》、《教工請(qǐng)假制度》等，從源頭杜絕師德師風(fēng)下滑現(xiàn)象的出現(xiàn)。
（八）成立“行風(fēng)監(jiān)督機(jī)構(gòu)”。
為了保證我校行風(fēng)評(píng)議的有效性，防止行風(fēng)評(píng)議走過場，成立“崇雅中學(xué)行風(fēng)評(píng)議監(jiān)督委員會(huì)”，聘請(qǐng)校內(nèi)、校外行風(fēng)評(píng)議監(jiān)督員，通過座談會(huì)等形式聽取他們對(duì)我校行風(fēng)評(píng)議的意見與建議，以便進(jìn)一步整改我校行風(fēng)建設(shè)中存在的問題。
四、行風(fēng)評(píng)議，給學(xué)校帶來活力和生機(jī)。
通過開展行風(fēng)評(píng)議的自查自評(píng)，全體教職工思想認(rèn)識(shí)有了顯著提高，工作作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變，精神面貌煥然一新，教育教學(xué)又上臺(tái)階。2007年3月22日，是崇雅人難忘的日子，我校以高分通過省高中教學(xué)水平評(píng)估暨國家級(jí)示范性普通高中評(píng)估，成為廣東省第一所國家級(jí)示范性普通高中，粵東地區(qū)第一所教學(xué)水平優(yōu)秀學(xué)校。這是我校發(fā)展史上一個(gè)重要的里程碑。07年高考，在區(qū)委區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在教育局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，經(jīng)過全體師生的努力拼搏，我校在過去連續(xù)三年高考取得輝煌成績的基礎(chǔ)上，今年高考再創(chuàng)佳績：張芷言同學(xué)以總分630分的成績獲得了惠陽區(qū)高考總分理科狀元，第四次蟬聯(lián)惠陽區(qū)的高考狀元；王怡文同學(xué)以總分626分的成績獲得了惠陽區(qū)理科總分第三名。我校是惠陽區(qū)唯一完成惠州市、惠陽區(qū)高考指標(biāo)的學(xué)校。我校音、體、美考生上本科線人數(shù)居惠陽第一。張敬良同學(xué)以418分的好成績獲得惠陽區(qū)高考美術(shù)類總分狀元!特別值得一提的是，在行風(fēng)評(píng)議的過程中，我校涌現(xiàn)出一大批敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)、敢立潮頭、敢為人先的優(yōu)秀教師和先進(jìn)班主任；涌現(xiàn)出一大批自強(qiáng)不息、頑強(qiáng)拼搏、善于鉆研、敢于創(chuàng)新的優(yōu)秀學(xué)生。
行風(fēng)評(píng)議，換來了崇雅中學(xué)事業(yè)的蒸蒸日上，換來了崇雅大家庭的團(tuán)結(jié)和諧，換來了我們每天的充實(shí)和提升。
我校全體教職工將以更加高昂的斗志，飽滿的熱情，正視自查自評(píng)過程中所反映出來的突出問題，認(rèn)真加以總結(jié)，全面實(shí)施整改，真正落到實(shí)處。做到“以評(píng)促改，以評(píng)促建，以評(píng)促改革，以評(píng)促發(fā)展”，并力爭在此次行風(fēng)評(píng)議工作中做出成績，起好重點(diǎn)學(xué)校的榜樣、示范作用，為全區(qū)教育系統(tǒng)行風(fēng)評(píng)議工作作出自己的貢獻(xiàn)。
行風(fēng)工作總結(jié)篇十三
一年來，我們?cè)阪?zhèn)教委和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，狠抓教師隊(duì)伍建設(shè)，行風(fēng)建設(shè)工作取得了可喜成績。按照《民主評(píng)議學(xué)校行風(fēng)工作實(shí)施方案》的要求，現(xiàn)將我校行風(fēng)工作建設(shè)情景匯報(bào)如下：
一、完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，規(guī)范行風(fēng)建設(shè)。
學(xué)校工作涉及千家萬戶，教育行風(fēng)建設(shè)更是社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，我們學(xué)校作為教育行業(yè)的一分子對(duì)此毫不懈怠，嚴(yán)格按照上級(jí)的要求逐項(xiàng)落實(shí)到了工作中，收到了良好的效果。
1.健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。為加強(qiáng)對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校成立了以校長為組長，副校長、為副組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的工作小組，做到了職責(zé)明確、職責(zé)到人，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。設(shè)立了舉報(bào)電話，規(guī)范了行風(fēng)建設(shè)工作。
2.加強(qiáng)自律行為，規(guī)范了教師的各種行為。每學(xué)期初我們都要召開全體教師會(huì)，對(duì)行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，并在具體的工作中加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部的監(jiān)督。學(xué)校制訂了教師師德考核細(xì)則，按規(guī)范要求每一天組織人員進(jìn)行檢查，記錄落實(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)進(jìn)行糾正。我校每學(xué)期都要下發(fā)致學(xué)生家長的公開信和問卷調(diào)查，對(duì)安全、收費(fèi)、減負(fù)、教師的各種教學(xué)行為、教師職業(yè)道德情景等諸多方面進(jìn)行調(diào)查，并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行公布，向家長公布，理解家長社會(huì)的監(jiān)督。并多次召開家長會(huì)等，讓他們了解學(xué)校工作的同時(shí)征求他們的意見和提議。學(xué)校采取集中檢查和平時(shí)座談了解相結(jié)合的方式，對(duì)教師平時(shí)工作中的行為進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)掌握的情景及時(shí)作來源理，并將結(jié)果納入教職工的考核之中。對(duì)有損學(xué)校行風(fēng)建設(shè)的職責(zé)人，實(shí)行一票否決制，即年內(nèi)不得評(píng)優(yōu)、評(píng)先、晉職、晉級(jí)。實(shí)踐證明，嚴(yán)格的要求規(guī)范了教職工的行為，提高了教職工的職業(yè)道德素質(zhì)，全校上下構(gòu)成了一種集中精力搞教學(xué)，一心一意謀發(fā)展的進(jìn)取向上的教育教學(xué)風(fēng)氣。
二、切實(shí)減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)，規(guī)范了辦學(xué)行為。
1.嚴(yán)格控制作業(yè)分量。我校按照國家有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格控制學(xué)生作業(yè)的分量和難度，建立了監(jiān)控機(jī)制，作業(yè)布置量有科學(xué)性和創(chuàng)新性，調(diào)動(dòng)了全體學(xué)生完成作業(yè)的進(jìn)取性，取得了良好的效果。教導(dǎo)處根據(jù)各年級(jí)的學(xué)科特點(diǎn)，制定了作業(yè)布置規(guī)定，規(guī)定了每一天布置作業(yè)的科目，布置的數(shù)量，規(guī)定了作業(yè)批改等注意事項(xiàng)，并且對(duì)作業(yè)的布置情景實(shí)施全方位的監(jiān)控，杜絕了一切不規(guī)范的作業(yè)。切實(shí)做到了每一天的課外作業(yè)總量不超過一個(gè)半小時(shí)。
2.嚴(yán)格控制學(xué)生在?；顒?dòng)總量，確保學(xué)生在課間、節(jié)假日的休息時(shí)間。學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法規(guī)，實(shí)行每周五天工作制，學(xué)生在校時(shí)間控制在8小時(shí)之內(nèi)。任何人不得以任何理由占用節(jié)假日給學(xué)生團(tuán)體補(bǔ)課或上新課，杜絕了加班加點(diǎn)現(xiàn)象，讓學(xué)生在節(jié)假日得到了充分的休息。
3.嚴(yán)格控制考試次數(shù)。按上級(jí)有關(guān)規(guī)定：嚴(yán)格控制考試次數(shù)，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績以平時(shí)的考察為主，每學(xué)期組織一次統(tǒng)一考試。我校建立了教師學(xué)科考試成績與學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)并重的評(píng)價(jià)機(jī)制，變單一的學(xué)科成績?cè)u(píng)價(jià)為多項(xiàng)素質(zhì)與本事的評(píng)價(jià)考評(píng)教師。
4.嚴(yán)格收費(fèi)行為，切實(shí)減輕了學(xué)生的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。我校嚴(yán)格執(zhí)行國家“一費(fèi)制”收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)，設(shè)立了收費(fèi)公示欄。做到了不另立收費(fèi)項(xiàng)目、不提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)有困難的學(xué)生，統(tǒng)一按規(guī)定進(jìn)行了減免救助，對(duì)需要幫困的學(xué)生進(jìn)行了申請(qǐng)登記、核實(shí)，減免了書費(fèi)和雜費(fèi)，確保了不讓一個(gè)貧困學(xué)生因貧輟學(xué)。我校對(duì)教師嚴(yán)格要求，及時(shí)檢查，并將其納入教職工考核工作中。如今本年度學(xué)校就進(jìn)行了兩次嚴(yán)格的收費(fèi)及訂學(xué)習(xí)資料的檢查，我們制定了檢查實(shí)施方案，成立了工作小組，采取自查、抽查、與學(xué)生座談等形式對(duì)有關(guān)問題進(jìn)行了了解，并對(duì)個(gè)別出現(xiàn)的個(gè)別問題進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。嚴(yán)格的管理，杜絕了亂辦輔導(dǎo)班、亂訂學(xué)習(xí)資料、亂罰款、亂收費(fèi)等各種不正當(dāng)行為，使學(xué)校構(gòu)成了集中精力抓教育，扎扎實(shí)實(shí)求質(zhì)量的良好風(fēng)尚。
三、深入開展師德師風(fēng)教育活動(dòng)，全面提高了教職工的職業(yè)道德水平。
我校重視教師的職業(yè)道德建設(shè)，每學(xué)期都要開展全體教職工參與的師德師生教育活動(dòng)，并注重各種制度的建設(shè)，規(guī)范了教師的行為，提高了教師的專業(yè)道德素質(zhì)。首先，我們組織了一系列的師德教育活動(dòng)。如：以學(xué)習(xí)“十七大”精神為契機(jī)，對(duì)全體黨員教師進(jìn)行了各項(xiàng)教育活動(dòng)，增強(qiáng)了全體黨員教師的職責(zé)感，發(fā)揮了他們的先鋒模范作用；在日常管理中落實(shí)“常規(guī)教學(xué)日查制度、教學(xué)資料月查制度、教職工學(xué)習(xí)制度、課時(shí)備課把關(guān)制度”等。經(jīng)過活動(dòng)的開展及制度的建立，激發(fā)了教師忠誠于黨的教育事業(yè)、無私奉獻(xiàn)、為人師表、教書育人的熱情，杜絕了從事以營利為目的的第二職業(yè)和有償補(bǔ)課的行為；弄虛作假、宣揚(yáng)封建迷信的行為；隨意指責(zé)訓(xùn)斥學(xué)生的行為；語言粗俗隨便、讓家長請(qǐng)客的行為，無組織、無紀(jì)律等有損團(tuán)體榮譽(yù)和不利團(tuán)結(jié)的行為；教師的職業(yè)道德水平有了顯著提高，教師的工作進(jìn)取性、主動(dòng)性明顯增強(qiáng)，有力的促進(jìn)了學(xué)校教育教學(xué)工作的有序開展。
經(jīng)過一階段的努力，我校行風(fēng)建設(shè)、民主評(píng)議行風(fēng)工作取得了階段性成效，全體教職工進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，與時(shí)俱時(shí)，開拓創(chuàng)新，為學(xué)校教育教學(xué)工作注入了生機(jī)與活力。今后，我校將組織教師進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等有關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)對(duì)教師進(jìn)行思想政治教育，不斷提高實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的本事，為構(gòu)建和諧社會(huì)作出自我的貢獻(xiàn)。
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行風(fēng)工作總結(jié)篇一
xx年上半年，全市公安機(jī)關(guān)在市委、市政府和市公安局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞為十八大勝利召開創(chuàng)造安全穩(wěn)定社會(huì)環(huán)境的核心任務(wù)，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市各項(xiàng)重大決策部署，以“紫塞利劍”治安整治行動(dòng)為總抓手，全面履行維護(hù)穩(wěn)定、打擊犯罪、治安穩(wěn)控、服務(wù)經(jīng)濟(jì)等各項(xiàng)職責(zé)，有效地保障了社會(huì)治安大局的持續(xù)平穩(wěn)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
一、把握關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，維護(hù)全市政治穩(wěn)定。
針對(duì)今年以來維穩(wěn)形勢復(fù)雜的實(shí)際，全市公安機(jī)關(guān)加強(qiáng)情報(bào)信息搜集研判，共搜集各類情報(bào)信息1.4萬余條，通過情報(bào)信息平臺(tái)抓獲上網(wǎng)逃犯97人，破獲刑事案件57起。加強(qiáng)打擊邪教非法活動(dòng)，共破獲各類邪教案件19起，抓獲邪教人員27人，查獲反宣品3000余份。加強(qiáng)社會(huì)矛盾排查化解，全市公安機(jī)關(guān)已排查矛盾糾紛3694起，化解2519起，排化率為68%。加強(qiáng)涉法信訪案件攻堅(jiān)，開展“清積案、減新訪、理訪序、促和諧”專項(xiàng)行動(dòng)，上半年發(fā)生的99起信訪案件已化解68起;省公安廳交辦的12起信訪案件，已化解10起，化解率為83.3%。排查信訪隱患127起，已化解10裝巡邏，提升了人民群眾安全感。特別是自5月份起，市局黨委在全市公安機(jī)關(guān)部署開展了的“紫塞利劍”治安整治專項(xiàng)行動(dòng)，強(qiáng)勢打擊違法犯罪、整治治安亂點(diǎn)，消除安全隱患，收到了良好的效果。截至6月13日，全市已破獲刑事案件751起，抓獲犯罪嫌疑人421名;檢查場所單位1萬余處，清理出租房屋7000余間、流動(dòng)人口2萬余名;化解矛盾糾紛近xx起。期間，豐寧、興隆一次殺死兩人現(xiàn)行命案，營子惡性持刀搶劫案，興隆跨省作案140余起涉案100余萬元特大盜竊案等一批有影響案件的相繼偵破，有力地維護(hù)了全市治安大局平穩(wěn)。
二、圍繞城市建設(shè)，打造安全發(fā)展環(huán)境。
自3月份起，全市公安機(jī)關(guān)深入開展了打擊經(jīng)濟(jì)犯罪“破案會(huì)戰(zhàn)”專項(xiàng)行動(dòng)。截至6月15日，全市公安機(jī)關(guān)共破獲經(jīng)濟(jì)犯罪案件362起，移送起訴犯罪嫌疑人168名。特別是偵破了涉及9個(gè)省市、涉案金額近1.2億元的喬瑞俠特大集資詐騙案;涉案金額3000余萬元、涉案人員超百人的邵相云非法吸收公眾存款案和涉案金額3800余萬元的鞠廷凱集資詐騙案，有效地凈化了全市的'經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。積極開展景區(qū)景點(diǎn)綜合整治，依法查處打擊“黑導(dǎo)游”、“假導(dǎo)游”和偽造、倒賣偽造有價(jià)票證等擾亂旅游市場秩序行為。上半年共破案涉游案件83起，教育處罰“野導(dǎo)游”300余人次，查處偷捕偷獵、污損文物古建人員30多人次。加強(qiáng)危爆物品管理，提請(qǐng)市政府出臺(tái)了《承德市禁限放煙花爆竹規(guī)定》，推動(dòng)52座民爆物品儲(chǔ)存庫與公安機(jī)關(guān)管理平臺(tái)聯(lián)網(wǎng)，民爆物品專用運(yùn)輸車輛全部安裝了gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)，配送、押運(yùn)、監(jiān)督爆破、清退“一條龍”服務(wù)建設(shè)基本完成。嚴(yán)打涉危涉爆違法犯罪，強(qiáng)力收繳散失社會(huì)的危爆物品，共查處各類涉爆案件20起。積極維護(hù)道路交通安全，先后組織開展了“道路客運(yùn)安全年”、“交通秩序大整治”等8項(xiàng)專項(xiàng)行動(dòng)、53次全市統(tǒng)一行動(dòng)，查處酒后駕駛、疲勞駕駛、超載、超員、超速等交通違法行為5.4萬起，未發(fā)生一次死亡3人以上重特大道路交通事故。加強(qiáng)消防安全管理，相繼開展了“清剿火患”戰(zhàn)役、易燃易爆單位消防安全專項(xiàng)治理、春季防火行動(dòng)和“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)。截至6月15日，整改火災(zāi)隱患8.1萬處，查封隱患單位215家，三停238家。全市共發(fā)生火災(zāi)56起，死亡2人，直接財(cái)產(chǎn)損失102萬元，三項(xiàng)指標(biāo)同比分別下降了65.85%、33.33%和76.5%，未發(fā)生群死群傷等重大火災(zāi)事故，切實(shí)維護(hù)了全市安全生產(chǎn)大局。
三、積極服務(wù)民生，保障群眾合法權(quán)益。
主動(dòng)與衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)、食品藥監(jiān)等部門的協(xié)調(diào)溝通，繼續(xù)強(qiáng)勢開展“打四黑除四害”專項(xiàng)行動(dòng)，開展了打擊“病死豬”、“地溝油”、“瘦肉精”、制售假藥犯罪和農(nóng)資打假“四大戰(zhàn)役”，積極查處“制售假冒偽劣商品、假農(nóng)資、假食品、假藥品、假名牌”等涉及民生的違法犯罪案件，目前，已破獲“四黑四害”案件100余起，其中涉及食藥案件7起，抓獲違法犯罪人員9人，搗毀制造假冒偽劣產(chǎn)品窩點(diǎn)3處。開展打擊無證行醫(yī)“暴風(fēng)行動(dòng)”，今年以來，全市公安機(jī)關(guān)協(xié)助衛(wèi)生行政部門檢查醫(yī)療單位5657家次，查處無證行醫(yī)處所104家，取締79家，收繳醫(yī)療器械383臺(tái)(件)、藥品422公斤，受理衛(wèi)生行政部門移送案件15起。將百姓反映強(qiáng)烈的“黃、賭、毒”作為重點(diǎn)，開展了打擊賭博違法犯罪“清剿行動(dòng)”一號(hào)戰(zhàn)役，截至6月13日，全市共查處設(shè)置賭博游戲廳36家，收繳賭博電路板737塊、賭資及違法所得10萬余元，當(dāng)場查獲違法人員151名，其中刑事拘留7人、行政拘留73人，凈化了社會(huì)環(huán)境。為緩解老城區(qū)通行難問題，大力實(shí)施“中疏治堵保暢”工程，提請(qǐng)政府先后出臺(tái)了《承德市停車場管理辦法》和《承德市老城區(qū)三輪車管理辦法》，對(duì)過境車輛實(shí)施誘導(dǎo)分流，多渠道消減交通總量。加強(qiáng)專題宣傳，爭取社會(huì)各界對(duì)“中疏治堵保暢”工作的理解、支持和參與。加強(qiáng)靜態(tài)交通設(shè)施建設(shè)，施劃交通標(biāo)線14000余平方米，新增道路交通護(hù)欄5300余延米，增設(shè)各類交通標(biāo)志106塊、防撞桶52個(gè)，調(diào)整交通護(hù)欄9500延長.
行風(fēng)工作總結(jié)篇二
根據(jù)省工商局《20xx年全省工商系統(tǒng)效能風(fēng)暴行動(dòng)民主評(píng)議機(jī)關(guān)作風(fēng)和政風(fēng)行風(fēng)實(shí)施方案》精神和市糾風(fēng)辦《關(guān)于對(duì)全市部分具有行政執(zhí)法職能的部門進(jìn)行重點(diǎn)評(píng)議的實(shí)施意見》的安排部署，我市系統(tǒng)各級(jí)工商部門通過宣傳發(fā)動(dòng)、自查自糾、集中評(píng)議、全力整改等措施，政風(fēng)行風(fēng)重點(diǎn)評(píng)議工作成效明顯，工作作風(fēng)、隊(duì)伍形象明顯好轉(zhuǎn)，工作效率、服務(wù)質(zhì)量明顯提高，各項(xiàng)工作取得了新的進(jìn)展，達(dá)到了預(yù)期目的，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、精心安排部署，扎實(shí)開展重點(diǎn)評(píng)議工作。
(一)宣傳動(dòng)員到位。省局黨組《20xx年全省工商系統(tǒng)效能風(fēng)暴行動(dòng)民主評(píng)議機(jī)關(guān)作風(fēng)和政風(fēng)行風(fēng)實(shí)施方案》下發(fā)后，市局黨組高度重視，制定下發(fā)了《20xx年全市工商系統(tǒng)效能風(fēng)暴行動(dòng)民主評(píng)議機(jī)關(guān)作風(fēng)和政風(fēng)行風(fēng)實(shí)施方案》。對(duì)全市工商系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)重點(diǎn)評(píng)議工作進(jìn)行安排部署，要求全市工商系統(tǒng)各級(jí)單位和全體干部職工積極行動(dòng)起來，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，以人民群眾滿意為根本標(biāo)準(zhǔn)，以建設(shè)服務(wù)型工商為最終目標(biāo)，以解決人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題為突破口，廣泛征求社會(huì)各界和廣大監(jiān)管服務(wù)對(duì)象的意見建議，認(rèn)真開展自查自糾，以良好的作風(fēng)和優(yōu)異的業(yè)績接受社會(huì)各界評(píng)議代表的評(píng)議，樹立全市工商系統(tǒng)勤政、廉潔、為民、務(wù)實(shí)的良好形象。
(二)安排部署到位。按照省局《實(shí)施意見》，結(jié)合全市工商部門的具體實(shí)際，對(duì)各階段需要做好的工作進(jìn)行了細(xì)化分解，明確了工作責(zé)任。形成了黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，干部和群眾廣泛參與的工作機(jī)制。做到思想認(rèn)識(shí)到位，組織領(lǐng)導(dǎo)到位，推進(jìn)措施到位，確保了民主評(píng)議機(jī)關(guān)作風(fēng)和政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)有組織、有計(jì)劃，按步驟實(shí)施。各縣局、甘州分局也成立了政風(fēng)行風(fēng)重點(diǎn)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu)，把開展政風(fēng)行風(fēng)重點(diǎn)評(píng)議工作列入今年下半年工作的重要議事日程，嚴(yán)格工作措施，精心組織安排，做到時(shí)時(shí)有人抓、事事有人管，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作機(jī)制。在具體工作中，系統(tǒng)各級(jí)把民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作與“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“雙聯(lián)”活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來;與有效履行各項(xiàng)工作職責(zé)有機(jī)結(jié)合起來;與切實(shí)為群眾辦實(shí)事辦好事有機(jī)結(jié)合起來。使全市系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)重點(diǎn)評(píng)議工作有組織、有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行，確保了評(píng)議工作取得實(shí)效。同時(shí)，依托紅盾信息網(wǎng)和服務(wù)大廳電子觸摸屏等平臺(tái)，將工商局的工作職能、服務(wù)范圍、服務(wù)承諾及監(jiān)督方式向社會(huì)進(jìn)行了公示。并適時(shí)更新宣傳行評(píng)工作動(dòng)態(tài)，多渠道、多形式開展廣泛的宣傳活動(dòng)，營造輿論氛圍，推動(dòng)行評(píng)工作扎實(shí)有效開展。
(三)督促檢查到位。為了確保政風(fēng)行風(fēng)重點(diǎn)評(píng)議工作取得實(shí)效，市局加強(qiáng)了對(duì)各個(gè)階段工作的督促檢查和工作指導(dǎo)。進(jìn)一步加大督查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的突出問題和苗頭性問題，根據(jù)實(shí)際情況采取有效措施，提前妥善予以解決。特別是對(duì)群眾反映投訴的問題，迅速處置，立即進(jìn)行整改。按照效能風(fēng)暴總體部署，制定下發(fā)《張掖市工商系統(tǒng)效能風(fēng)暴督查方案》，并聘請(qǐng)10名效能風(fēng)暴監(jiān)督評(píng)議員通過明查暗訪等形式，重點(diǎn)對(duì)機(jī)關(guān)上下班秩序、窗口服務(wù)水平、執(zhí)法辦案行為、基層工商干部作風(fēng)紀(jì)律等進(jìn)行了跟蹤督查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)依照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行了妥善處理。把評(píng)議結(jié)果與黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制和年度工作績效考核掛鉤，加強(qiáng)同縣、區(qū)局的溝通聯(lián)系，及時(shí)上報(bào)政風(fēng)行風(fēng)重點(diǎn)評(píng)議工作的動(dòng)態(tài)和信息，及時(shí)總結(jié)推廣評(píng)議工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法。上下聯(lián)動(dòng)，整體推進(jìn)，齊心協(xié)力，較好的完成了政風(fēng)行風(fēng)重點(diǎn)評(píng)議工作，樹立了全市工商系統(tǒng)勤政、廉潔、為民、務(wù)實(shí)的良好形象。
二、廣泛征求意見，全面落實(shí)各項(xiàng)整改措施。
開展“大座談”活動(dòng)，廣泛征求意見建議，主動(dòng)接受外部民主監(jiān)督。通過召開由人大代表、政協(xié)委員、黨政機(jī)關(guān)和社區(qū)代表、監(jiān)管服務(wù)對(duì)象參加的各類座談會(huì)，廣泛征求意見，切實(shí)找出問題，找準(zhǔn)問題。通過發(fā)放征求意見表形式征求各部門、各類市場主體和監(jiān)管服務(wù)對(duì)象對(duì)工商部門在廉政建設(shè)、依法辦事、履職效率、管理效能、服務(wù)質(zhì)量等方面的意見和建議，止目前，共發(fā)放征求意見調(diào)查表1500余份，收回征求意見表1200余份，收集意見建議40多條。全市系統(tǒng)開展效能風(fēng)暴行動(dòng)和民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)以來，共建立公開欄10個(gè)，監(jiān)督崗9個(gè)，程序圖9個(gè)，設(shè)立投訴箱8個(gè)，向社會(huì)公布投訴電話8部，主動(dòng)接受社會(huì)各界的民主監(jiān)督。二是積極出臺(tái)服務(wù)窗口管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、行政審批項(xiàng)目規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。建立首席代表、全程代辦等制度;按照設(shè)施先進(jìn)、裝備精良，業(yè)務(wù)精通、結(jié)構(gòu)合理，流程規(guī)范、制度健全，文明執(zhí)法、依法辦事，政務(wù)公開、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，遵紀(jì)守法、廉潔自律六方面的創(chuàng)建要求，打造工商部門面向社會(huì)公眾的綜合服務(wù)窗口，不斷提升工商窗口的服務(wù)質(zhì)量和文明水平;健全完善市政府政務(wù)大廳工商服務(wù)窗口相關(guān)運(yùn)行機(jī)制，提高工作效率，凡與企業(yè)和人民群眾密切相關(guān)的行政審批事項(xiàng)，包括行政許可、非行政許可審批和公共服務(wù)事項(xiàng)全部納入工商服務(wù)窗口辦理。三是廣泛開展“三亮三比三爭創(chuàng)”活動(dòng)，即窗口工作人員亮身份、亮承諾、亮形象;比學(xué)習(xí)、比服務(wù)、比奉獻(xiàn);爭創(chuàng)滿意窗口、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌、爭創(chuàng)服務(wù)標(biāo)兵，努力做到熱情服務(wù)零距離，特殊服務(wù)零障礙，規(guī)范服務(wù)零差錯(cuò)，滿意服務(wù)零投訴，預(yù)約服務(wù)零時(shí)空。全市系統(tǒng)樹立省級(jí)“文明服務(wù)窗口”17個(gè)，省級(jí)“群眾滿意服務(wù)窗口”4個(gè)，省級(jí)示范工商所11個(gè)，涌現(xiàn)出省級(jí)服務(wù)明星7個(gè)。
三、明確整改重點(diǎn)，大力實(shí)施整改工作。
市工商局在全面分析、梳理、歸納征求到的意見建議的基礎(chǔ)上，對(duì)照存在的問題和不足，結(jié)合全市工商系統(tǒng)工作實(shí)際，制訂了政風(fēng)行風(fēng)重點(diǎn)評(píng)議整改方案，進(jìn)一步細(xì)化了整改任務(wù)，明確了整改時(shí)限，落實(shí)了整改責(zé)任，并認(rèn)真進(jìn)行了整改。
(一)關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化窗口服務(wù)質(zhì)量的問題。全面實(shí)行政務(wù)公開。采取政務(wù)公告欄、政務(wù)公開指南、電子觸摸屏或顯示屏以及其他便于公眾獲取信息的方式，公開行政審批的內(nèi)容、對(duì)象、條件、程序、時(shí)限及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，印發(fā)服務(wù)指南，實(shí)行服務(wù)承諾制，接受社會(huì)監(jiān)督。全面打造“網(wǎng)上登記注冊(cè)大廳”，實(shí)行網(wǎng)上預(yù)審，網(wǎng)上登記咨詢、網(wǎng)上名稱核準(zhǔn)、網(wǎng)上年檢預(yù)審和登記預(yù)審，大大提高了服務(wù)水平。
(二)關(guān)于市場監(jiān)管還存在薄弱環(huán)節(jié)的問題。一是以食品安全電子監(jiān)管平臺(tái)應(yīng)用、食品安全快速檢測、“食品安全示范店”創(chuàng)建等工作為重點(diǎn)，大力推進(jìn)流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管制度化、規(guī)范化、長效化。全市系統(tǒng)建立食品快速檢測中心1個(gè)，食品檢測室6個(gè);新創(chuàng)建“食品安全示范店”200個(gè)，全面完成了市政府確定目標(biāo);全市100%的批發(fā)戶、商場、超市和確定范圍內(nèi)60%的食雜店納入了電子監(jiān)管系統(tǒng)，全面或按進(jìn)度完成了市政府確定的“三個(gè)100%和一個(gè)60%”的目標(biāo)。二是以食品市場、旅游市場、文化市場和安全生產(chǎn)為重點(diǎn)，開展了為期15天的“中秋、國慶”兩節(jié)市場專項(xiàng)執(zhí)法檢查，有效維護(hù)了良好的節(jié)日市場秩序。專項(xiàng)整治中，共出動(dòng)執(zhí)法人員1341人(次)，檢查各類市場15處，檢查商場、超市及各類經(jīng)營戶10887戶(次)，查處制售假冒偽劣食品案件15件，查處取締無照經(jīng)營15戶，查扣假冒偽劣和不符合安全標(biāo)準(zhǔn)及過期變質(zhì)食品4042.5公斤;受理消費(fèi)者申訴舉報(bào)47件，辦結(jié)47件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失2.3萬元。三是堅(jiān)持多指導(dǎo)、少指責(zé)，多規(guī)范、少處罰，不斷加大反壟斷和反不正當(dāng)競爭、治理商業(yè)賄賂、商標(biāo)專用權(quán)保護(hù)、虛假違法廣告整治、打擊傳銷和規(guī)范直銷、網(wǎng)絡(luò)商品交易等領(lǐng)域執(zhí)法力度。至目前，全市系統(tǒng)查處各類經(jīng)濟(jì)違法違章案件1451件，案值1279.8萬元，其中萬元以上大要案件123起。四是深入推進(jìn)12315網(wǎng)絡(luò)“五進(jìn)”活動(dòng)，全市aaa級(jí)以上旅游景區(qū)設(shè)立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站8個(gè)。建立12315季度、半年和年度分析報(bào)告制度，與電視臺(tái)聯(lián)合創(chuàng)辦“12315在行動(dòng)”和“聚焦維權(quán)”欄目，設(shè)立“工商開放日”、“消協(xié)開放日”，大大提升了消費(fèi)維權(quán)效能。至目前，全市各級(jí)消保部門和消協(xié)組織受理消費(fèi)者申(投)訴、舉報(bào)607件，挽回經(jīng)濟(jì)損失35.3萬元。查處侵害消費(fèi)者權(quán)益案件196件，案值165萬元。
(三)關(guān)于市場準(zhǔn)入機(jī)制需進(jìn)一步改進(jìn)的問題。一是取消、調(diào)整、下放一批行政審批項(xiàng)目。堅(jiān)決下放國家沒有明確規(guī)定審批級(jí)別的事項(xiàng)，對(duì)符合產(chǎn)業(yè)政策不需要政府投資的項(xiàng)目實(shí)行屬地審批。逐級(jí)對(duì)現(xiàn)行行政審批項(xiàng)目進(jìn)行全面清理，下放了4項(xiàng)登記管理事項(xiàng)，市局僅保留7項(xiàng)公司(企業(yè))登記管理事項(xiàng)、《廣告經(jīng)營許可證》核發(fā)權(quán)限和《食品流通許可證》核發(fā)權(quán)限。從10月1日開始，變相設(shè)置審批事項(xiàng)和審批門檻已經(jīng)徹底廢除。二是加強(qiáng)對(duì)保留審批事項(xiàng)的監(jiān)管。全市系統(tǒng)優(yōu)化和再造行政審批流程，重新編制辦事流程圖，真正做到減要件、減程序、減時(shí)間，辦結(jié)時(shí)限在原時(shí)限的基礎(chǔ)上縮短30%以上。積極推行并聯(lián)審批制度，解決辦事程序過于復(fù)雜、辦理時(shí)限過長，公民、法人和其他組織負(fù)擔(dān)過重、社會(huì)成本過高等問題。三是對(duì)全市工商系統(tǒng)執(zhí)法權(quán)力進(jìn)行了清理。清理出執(zhí)法主體法律依據(jù)32項(xiàng)，行政執(zhí)法職權(quán)804項(xiàng)，編制出了《張掖市工商行政管理局行政執(zhí)法職權(quán)目錄》。修定完善了《張掖市工商局行政處罰自由裁量權(quán)實(shí)施辦法》，進(jìn)一步細(xì)化行政處罰自由裁量權(quán)的標(biāo)準(zhǔn)、范圍和幅度。健全完善了案源預(yù)先申報(bào)制度、立銷案登記制度、案件主辦人制度、限時(shí)辦結(jié)和重點(diǎn)案件督辦制度、罰沒物資管理制度、案件核審和犯罪案件移送制度以及重大案件會(huì)審制度等。四是全面清理行政事業(yè)性收費(fèi)。編制全市系統(tǒng)事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目目錄，并向社會(huì)公布進(jìn)行了公布。對(duì)未列入目錄的一律不得收取。市、縣兩級(jí)政府及其部門設(shè)立的行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目一律取消，從8月1日開始，有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)下限的一律按下限進(jìn)行收取。
(四)關(guān)于加強(qiáng)隊(duì)伍管理，進(jìn)一步提高行政效能的問題。一是加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高干部的履職能力。全市系統(tǒng)不斷強(qiáng)化干部教育培訓(xùn)，更新干部隊(duì)伍的思想觀念、知識(shí)結(jié)構(gòu)，至目前，共舉辦各類培訓(xùn)54期，專題講座23次，選派干部外出培訓(xùn)2人次。加強(qiáng)學(xué)風(fēng)、思想作風(fēng)、工作作風(fēng)建設(shè)，干部的法制觀念、業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、執(zhí)法能力和服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力得到普遍提高，樹立了工商隊(duì)伍勤政、為民、務(wù)實(shí)、清廉的良好社會(huì)形象。二是嚴(yán)格依法行政，規(guī)范執(zhí)法行為。全系統(tǒng)通過扎實(shí)開展辦案技能培訓(xùn)，案例評(píng)析、執(zhí)法檢查，全面推行說理式行政處罰文書，嚴(yán)格執(zhí)法程序和執(zhí)法行為規(guī)范，落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任和過錯(cuò)責(zé)任追究制，認(rèn)真貫徹總局和市局關(guān)于行政處罰自由裁量權(quán)方面的有關(guān)規(guī)定，將執(zhí)法辦案人員的權(quán)限限定在合理的幅度以內(nèi)等具體措施，確保依法行政和執(zhí)法行為的規(guī)范，促進(jìn)了行政執(zhí)法水平的提升。三是創(chuàng)新機(jī)制體制，完善隊(duì)伍管理。全系統(tǒng)把調(diào)動(dòng)干部積極性放在基層基礎(chǔ)建設(shè)的首要位置，堅(jiān)持以人為本，突出抓好干部隊(duì)伍建設(shè)。加大縣局、分局機(jī)關(guān)與工商所之間、不同工商所之間、同一工商所不同崗位之間的干部交流輪崗力度，交流輪崗面達(dá)到了30%以上。同時(shí)建立健全了市、縣局、分局機(jī)關(guān)干部下所掛職鍛煉制度，進(jìn)一步夯實(shí)了基層基礎(chǔ)工作，積極開展了跨縣(區(qū))和跨所學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，為各縣局、分局和基層工商所之間的學(xué)習(xí)交流、相互借鑒搭建了平臺(tái)、創(chuàng)造了條件，干部隊(duì)伍活力明顯增強(qiáng)。
(五)關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)服務(wù)承諾的問題。一是堅(jiān)決整治庸、懶、散、慢的現(xiàn)象。理順內(nèi)部職能關(guān)系，優(yōu)化工作流程，科學(xué)設(shè)置程序，規(guī)定辦結(jié)時(shí)間，杜絕久拖不辦、辦而不結(jié)的現(xiàn)象。認(rèn)真兌現(xiàn)服務(wù)承諾，重點(diǎn)抓好“首問負(fù)責(zé)制”、“限時(shí)辦結(jié)制”、“責(zé)任追究制”的落實(shí)，做好一次性告知、預(yù)約服務(wù)等服務(wù)工作。二是堅(jiān)決整治中梗阻塞的問題。堅(jiān)決糾正干部宗旨意識(shí)不強(qiáng)，群眾觀念淡薄，工作效率不高以及履職缺位、錯(cuò)位、越位，“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”和不給好處不辦事，給了好處亂辦事等問題。重點(diǎn)解決系統(tǒng)機(jī)關(guān)干部工作中存在的推諉扯皮、吃拿卡要、刁難群眾、態(tài)度粗暴等問題。三是堅(jiān)決整治不作為、亂作為的行為。認(rèn)真糾正系統(tǒng)內(nèi)紀(jì)律松弛，工作人員心浮氣燥，貪圖安逸，不思進(jìn)取，放任自流的現(xiàn)象。整治事業(yè)心、責(zé)任感不強(qiáng)，工作缺乏積極性、主動(dòng)性，得過且過、不思作為的問題。整治有法不依，隨意行政，亂收罰款，勒索群眾、刁難群眾、態(tài)度粗暴、辦事馬虎的行為。四是強(qiáng)化督促檢查，狠抓效能建設(shè)的落實(shí)。全市系統(tǒng)始終堅(jiān)持“實(shí)事求是、突出重點(diǎn)、盯住難點(diǎn)、跟蹤熱點(diǎn)、深入一線、推動(dòng)整改”的原則，扎實(shí)開展督查指導(dǎo)工作，確保行動(dòng)各項(xiàng)要求不折不扣地貫徹落實(shí)。抓住行政審批制度改革、優(yōu)化政務(wù)環(huán)境、提升工作效率和規(guī)范執(zhí)法行為四項(xiàng)重點(diǎn)工作，圍繞實(shí)現(xiàn)“三大突破”、開展“四項(xiàng)活動(dòng)”、打好“五個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn)”這一主題，對(duì)效能風(fēng)暴行動(dòng)開展情況進(jìn)行檢查督導(dǎo)。全市系統(tǒng)查糾效能方面存在的問題25項(xiàng)，對(duì)個(gè)別責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)的干部職工予以誡免談話或批評(píng)教育，對(duì)科級(jí)以上干部開展績效測評(píng)，對(duì)測評(píng)靠后的干部進(jìn)行了崗位調(diào)整。開展督導(dǎo)活動(dòng)5次，對(duì)重點(diǎn)工作實(shí)施掛項(xiàng)督辦，使整改的問題件件有回音，事事有結(jié)果。
(六)關(guān)于進(jìn)一步建立長效機(jī)制的問題。一是進(jìn)一步建立健全效能建設(shè)的工作機(jī)制。為了使效能風(fēng)暴工作制度化、長態(tài)化，全市系統(tǒng)健全崗位責(zé)任制，將工作職責(zé)和工作任務(wù)、工作目標(biāo)分解落實(shí)到各個(gè)崗位及工作人員，制定切實(shí)可行的考核標(biāo)準(zhǔn)，做到職責(zé)分明、任務(wù)清楚、要求明確、便于考核;建立完善內(nèi)部各項(xiàng)管理制度和工作制度，改進(jìn)優(yōu)化不同崗位工作流程和運(yùn)作方式，切實(shí)提高執(zhí)行力。市工商局對(duì)縣區(qū)局重點(diǎn)工作進(jìn)展情況進(jìn)行數(shù)字化績效考核，對(duì)機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)、出勤、著裝、作風(fēng)實(shí)行周通報(bào)制度。同時(shí)，完善了《崗位責(zé)任制》、《執(zhí)法責(zé)任制》、《首問負(fù)責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《ab崗位制》、《失職追究制》、《責(zé)任追究制》等配套制度，形成了權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效的工作體系。二是全面啟動(dòng)行政效能問責(zé)。市局制定出臺(tái)了《張掖市工商局行政效能問責(zé)暫行辦法》，對(duì)全市工商機(jī)關(guān)及其工作人員在公務(wù)活動(dòng)中，違反有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和內(nèi)部管理制度，不履行、違法履行、不當(dāng)履行行政職責(zé)，導(dǎo)致國家利益、公共利益或者公民、法人和其他組織的合法權(quán)益受到損害，或者造成不良影響的行為，做了詳盡的規(guī)定，為促進(jìn)全市工商系統(tǒng)各級(jí)工商機(jī)關(guān)及其工作人員提升效能，增強(qiáng)執(zhí)行力提供了制度保障。三是把效能建設(shè)與廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范管理工作有機(jī)結(jié)合。結(jié)合正在開展的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范管理工作，將不作為、慢作為、亂作為、履職缺位、錯(cuò)位、越位等問題加入到風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，進(jìn)行分級(jí)、分類監(jiān)控，通過前期預(yù)防、中期監(jiān)控和后期處置，遏制、消除風(fēng)險(xiǎn)源，逐步建立以人為點(diǎn)、以流程為線、以崗位為面、以制度為支撐的風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制。
總之，民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，推動(dòng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和改善服務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量的一項(xiàng)重要措施，是推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要手段，是密切黨和政府與人民群眾聯(lián)系的有效途徑，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。政風(fēng)行風(fēng)工作是一項(xiàng)有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)的系統(tǒng)工程，在下一步工作中，我們將側(cè)重從鞏固整改效果和建立長效機(jī)制人手，強(qiáng)化制度建設(shè)，抓好督查檢查，注重工作落實(shí)，推動(dòng)全市工商系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)再上新的臺(tái)階。
行風(fēng)工作總結(jié)篇三
根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精，全所開展了“20xx民主評(píng)議基層站所工作”活動(dòng)，以鄧小不理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真開展民主評(píng)議行風(fēng)工作。
通過開展民主評(píng)議行風(fēng)工作，使我對(duì)當(dāng)前形勢有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到行風(fēng)在財(cái)政工作中的重要性;認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)廉政教育的必要性;認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、充實(shí)自我、轉(zhuǎn)變思想、提高服務(wù)質(zhì)量的緊迫性。
行風(fēng)是一個(gè)單位工作風(fēng)氣的外在表現(xiàn)，是衡量一個(gè)單位整體素質(zhì)水平的重要標(biāo)志，主要表現(xiàn)在職工行為及為公眾服務(wù)方面。因此職工的行為規(guī)范和服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式、服務(wù)水平的好壞，就是行業(yè)風(fēng)氣好壞的關(guān)鍵。
民主評(píng)議行風(fēng)，是在鎮(zhèn)政府及有關(guān)上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，依靠來自社會(huì)各界的群眾代表，在全面深入的調(diào)查、分析、歸納的基礎(chǔ)上，對(duì)公共行政機(jī)構(gòu)和服務(wù)行業(yè)的風(fēng)氣進(jìn)行公開評(píng)議，做出綜合評(píng)價(jià)，其目的是促進(jìn)被評(píng)議部門把糾正部門和行業(yè)不正之風(fēng)工作納入部門和行業(yè)管理，推動(dòng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。
首先，通過民主評(píng)議的學(xué)習(xí)，我真正認(rèn)識(shí)到了行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)的重要意義。鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所的工作在鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門工作中有著重要性和多面性，首先要做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政預(yù)算編制、執(zhí)行及管理。圍繞鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)源建設(shè)搞好財(cái)務(wù)管理服務(wù)工作，同時(shí)負(fù)責(zé)管理鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政項(xiàng)目資金和鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)做賬，其次做好農(nóng)村財(cái)務(wù)管理指導(dǎo)、監(jiān)督和審計(jì)工作，依法代管理村級(jí)財(cái)務(wù);落實(shí)兌現(xiàn)各級(jí)支農(nóng)、惠農(nóng)補(bǔ)助資金，對(duì)農(nóng)民負(fù)擔(dān)和農(nóng)村政策實(shí)施監(jiān)管;鄉(xiāng)鎮(zhèn)國有資產(chǎn)管理利用及村集體資產(chǎn)監(jiān)督管理;財(cái)政所的許多工作面向三農(nóng)，面向基層，面向群眾，都與人民群眾切身利益相關(guān)。我們的工作職能與扶持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)農(nóng)村脫貧致富離不開鄉(xiāng)，對(duì)于協(xié)調(diào)利益關(guān)系、化解社會(huì)矛盾、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展特別是農(nóng)民的增產(chǎn)增收，具有積極意義，是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要力量。加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，就是要充分發(fā)揮財(cái)政職能的多面作用，不斷增強(qiáng)服務(wù)“三農(nóng)”的功能和實(shí)效。因此，我們要克服為評(píng)而評(píng)、應(yīng)付一下或怕麻煩的思想，而把民主評(píng)議作為我們接受監(jiān)督、創(chuàng)新管理、提高素質(zhì)、反腐倡廉、提升形象的良好契機(jī)。
其次，通過民主評(píng)議，使我們認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的重要性。行風(fēng)正不正，服務(wù)來見證。財(cái)政所人員是展示鄉(xiāng)鎮(zhèn)形象的窗口，最能直接反映財(cái)政系統(tǒng)職工隊(duì)伍作風(fēng)和精神風(fēng)貌，其服務(wù)態(tài)度的好壞，直接關(guān)系政府的形象、聲譽(yù)和效益。切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率，努力使每個(gè)財(cái)政人員都成為展示鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所行風(fēng)建設(shè)成果的“窗口”，每個(gè)財(cái)政人員都成為傳播支農(nóng)、惠農(nóng)政策精神的使者。
加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)是鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所加快發(fā)展的客觀要求，是提高個(gè)人素質(zhì)、強(qiáng)化工作作風(fēng)的良好契機(jī)，必將對(duì)財(cái)政系統(tǒng)工作再上新水平、再創(chuàng)新成績起到至關(guān)重要的作用。民主評(píng)議有始有終，行風(fēng)建設(shè)有始無終。我將不斷充實(shí)自我，提高服務(wù)質(zhì)量，以更加務(wù)實(shí)的精神和加倍的努力，為財(cái)政行風(fēng)建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。
行風(fēng)工作總結(jié)篇四
近年來，通過開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”、“社會(huì)看電力，萬人評(píng)行風(fēng)”和“供電服務(wù)全縣行”等活動(dòng)，堅(jiān)持“讓政府放心，讓群眾滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)圍繞地方各級(jí)黨委政府的中心工作和公司的發(fā)展戰(zhàn)略，大力加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，以實(shí)際行動(dòng)樹立了企業(yè)的良好形象。該公司榮獲等榮譽(yù)稱號(hào)。
一、牢記服務(wù)宗旨，踐諾服務(wù)理念。該公司全體員工緊緊圍繞縣委、縣政府“以工興縣、跨越發(fā)展，全面建設(shè)小康社會(huì)”的發(fā)展目標(biāo)，牢記“人民電業(yè)為人民“的宗旨，不斷增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主動(dòng)性和自覺性，傾力實(shí)踐“始于客戶需求、終于客戶滿意”的服務(wù)理念，將供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入常態(tài)、健康發(fā)展的軌道，納入雙文明綜合承包考核。不斷推出和完善便捷、高效的服務(wù)新舉措，加快大客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝速度，拓展完善“”的服務(wù)功能，開展供電服務(wù)明查暗訪活動(dòng)，為重點(diǎn)工程項(xiàng)目提供“一站式”服務(wù)，在營銷部門設(shè)置了大客戶經(jīng)理，對(duì)招商引資項(xiàng)目實(shí)行了主動(dòng)服務(wù)，超前服務(wù)，承諾服務(wù)，跟蹤服務(wù)。
二、重點(diǎn)構(gòu)筑常態(tài)運(yùn)行機(jī)制，著力提高行風(fēng)建設(shè)水平。該公司在行風(fēng)建設(shè)工作中，重點(diǎn)圍繞構(gòu)筑常態(tài)運(yùn)行機(jī)制，在推進(jìn)工作規(guī)范化、制度化、系統(tǒng)化、科學(xué)化上做文章。首先重新調(diào)整了公司行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組織，完善了行風(fēng)建設(shè)工作月度例會(huì)制度，進(jìn)一步明確各相關(guān)部室的工作要求，并以會(huì)議紀(jì)要的形式通報(bào)行風(fēng)建設(shè)工作情況和存在的問題，落實(shí)整改措施。其次，根據(jù)市公司要求，結(jié)合公司實(shí)際，及時(shí)制定年度公司行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)方案，明確活動(dòng)的內(nèi)容、時(shí)間、責(zé)任單位，使各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。
三、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。為不斷提高公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，該公司在已制定的企務(wù)公示制、服務(wù)承諾制、崗位目標(biāo)責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制的基礎(chǔ)上，按照機(jī)關(guān)效能建設(shè)的新要求，又制定出臺(tái)了失職追究、績效考評(píng)、對(duì)內(nèi)服務(wù)承諾三項(xiàng)制度。為了使效能建設(shè)各項(xiàng)制度落實(shí)到部門、落實(shí)到個(gè)人，該公司明確把績效考評(píng)作為推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的抓手，成立專門考評(píng)小組，制定考核方案，明確由總經(jīng)理工作部為績效考評(píng)扎口部門，在每月的優(yōu)質(zhì)服務(wù)例會(huì)和績效考評(píng)會(huì)上，各部室匯報(bào)績效考核自評(píng)情況，總經(jīng)理工作部、效能辦分別通報(bào)客戶投訴、對(duì)內(nèi)和對(duì)外履行承諾服務(wù)、日?？冃Э荚u(píng)情況。
自年以來，有近名機(jī)關(guān)員工因績效考評(píng)不合格被扣發(fā)獎(jiǎng)金，二人被取消文明職工評(píng)比資格。四、積極開展明查暗訪活動(dòng)，加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)督查力度。為全面深化和推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，進(jìn)一步改進(jìn)部門工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化供電環(huán)境，該公司積極開展了客戶工程“回訪”活動(dòng)。今年上半年，由該公司紀(jì)委牽頭邀請(qǐng)縣文明辦，糾風(fēng)辦負(fù)責(zé)人一同參加，對(duì)年以來公司承接的電力客戶工程，從申報(bào)立項(xiàng)、收費(fèi)安裝，投運(yùn)后續(xù)服務(wù)的質(zhì)量情況進(jìn)行一次全面回訪。針對(duì)在客戶工程中出現(xiàn)的重視工程前期和中期服務(wù)，忽視工程后續(xù)服務(wù)情況進(jìn)行了明查暗訪，通過采取內(nèi)部排查與向客戶征詢意見等形式，切實(shí)解決客戶服務(wù)過程中存在的問題和不足。特別是圍繞省重點(diǎn)工程——連鹽高速，組織專題走訪和回訪，面對(duì)面的了解項(xiàng)目經(jīng)理人，發(fā)放行風(fēng)意見調(diào)查表份，客戶滿意率%，沒有發(fā)生損害客戶利益的供電行風(fēng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)違規(guī)行為。
今年以來，該公司回訪客戶戶，向客戶發(fā)放意見表份，征求歸納意見條，并及時(shí)反饋處理，得到客戶的高度贊譽(yù)。公司系統(tǒng)兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所被表彰為全縣行風(fēng)建設(shè)“十佳站所”。
行風(fēng)工作總結(jié)篇五
20xx年，我縣民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作按州政府糾風(fēng)辦要求對(duì)民政部門進(jìn)行重點(diǎn)評(píng)議，同時(shí)對(duì)20xx年評(píng)議單位即勞動(dòng)和社會(huì)保障、國土資源系統(tǒng)、教育、衛(wèi)生、公安、城建系統(tǒng)進(jìn)行了回訪復(fù)查。整個(gè)行評(píng)工作歷時(shí)四個(gè)月，歷經(jīng)“動(dòng)員準(zhǔn)備”、“自查自評(píng)”、“民主評(píng)議”、“意見反饋”、“整改提高和總結(jié)”五個(gè)階段。對(duì)20xx年被評(píng)的六個(gè)系統(tǒng)50個(gè)單位部門的整改情況進(jìn)行回訪復(fù)查，在此期間在全縣范圍內(nèi)聘請(qǐng)了評(píng)議代表119名，懸掛宣傳橫幅17條，發(fā)放簡報(bào)5期，對(duì)20xx年被評(píng)的六個(gè)系統(tǒng)50個(gè)單位的426條意見建議進(jìn)行了認(rèn)真的回訪復(fù)查，經(jīng)過回訪復(fù)查表明，有405條意見已經(jīng)整改，有5條意見目前因條件不成熟還未能整改，還有的意見建議正在多方協(xié)調(diào)辦理?？h行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持“突出重點(diǎn)、突出創(chuàng)新、突出特色、突出實(shí)效”的工作思路，統(tǒng)籌安排，分類把握，精心組織，保證了各個(gè)階段行評(píng)工作任務(wù)的全面落實(shí)。在評(píng)議過程中，始終堅(jiān)持以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，圍繞行風(fēng)找問題，圍繞問題查原因，圍繞原因追責(zé)任，不僅糾正和解決了一批群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，而且有力地促進(jìn)和推動(dòng)了被評(píng)單位依法行政的執(zhí)政理念和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，使干部職工對(duì)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的意識(shí)明顯增強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變、部門形象明顯改觀，社會(huì)滿意度明顯提升。行評(píng)過程中先后召開各類座談會(huì)2次，參加座談會(huì)人數(shù)47人次，民查暗訪30人次，發(fā)放社會(huì)問卷調(diào)查表60份，收回60份，發(fā)放職工問卷調(diào)查表9份，回收9份，征求到意見建議13條，解決群眾反映的問題3個(gè)。
二、主要措施
（一）以責(zé)任目標(biāo)為基礎(chǔ)，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。縣委、縣政府始終把民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作作為優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措，與經(jīng)濟(jì)社會(huì)工作同研究、同部署，成立了由縣長蔡武成為組長的行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)我縣行評(píng)工作的組織實(shí)施，同時(shí)，采取層層審查推薦的辦法，在全縣范圍內(nèi)聘請(qǐng)了19名行評(píng)代表，直接參與今年的行評(píng)工作。被評(píng)單位在全縣民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)動(dòng)員大會(huì)后，迅速召開了專門會(huì)議，學(xué)習(xí)文件精神，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，成立工作機(jī)構(gòu)，落實(shí)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議專門工作人員，并結(jié)合工作實(shí)際制定方案、建立行評(píng)工作責(zé)任制，實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé)，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，工作人員各司其職，干部職工全員參與的工作格局。
（二）以宣傳教育為先導(dǎo)，深化思想認(rèn)識(shí)。各被評(píng)單位始終堅(jiān)持把發(fā)動(dòng)和思想教育貫穿于政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的始終，不斷增強(qiáng)干部職工參與行評(píng)的自覺性。一是突出思想發(fā)動(dòng)，提高認(rèn)識(shí)。全縣行評(píng)動(dòng)員大會(huì)召開后，xx縣民政局和各回訪復(fù)查單位層層召開班子會(huì)議、中層干部會(huì)和全體干部職工大會(huì)，學(xué)習(xí)文件，領(lǐng)會(huì)精神，聯(lián)系實(shí)際，開展討論，使廣大干部職工深刻認(rèn)識(shí)開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)的重要性。二是突出教育引導(dǎo)，寓教于評(píng)。結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，形式多樣地開展黨的宗旨教育、廉政勤政教育、職業(yè)道德教育、政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)的目的意義教育，強(qiáng)化廉潔勤政，為民服務(wù)的理念。縣民政局在行評(píng)的每個(gè)階段，都能結(jié)合單位實(shí)際，有的放矢的確定一個(gè)主題，圍繞行評(píng)談?wù)J識(shí)、談體會(huì)、寫心得，寓教于行評(píng)之中，做到行評(píng)工作每推進(jìn)一步，思想教育就緊跟一步。三是突出廣泛宣傳，營造氛圍。各被評(píng)議單位充分利用各種宣傳手段向社會(huì)公開工作職能職責(zé)、服務(wù)范圍，公布舉報(bào)電話，公開向社會(huì)，表明本單位、本部門、本行業(yè)抓行風(fēng)建設(shè)，糾正損害群眾利益不正之風(fēng)的態(tài)度和決心。為行評(píng)工作創(chuàng)造了良好氛圍，提供了強(qiáng)大動(dòng)力，從而促進(jìn)了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)的深入開展。
（三）以創(chuàng)新思路為手段，完善評(píng)議方法。為了增強(qiáng)糾風(fēng)工作實(shí)效，提高評(píng)議質(zhì)量，使民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)真正成為“人民滿意工程”，我縣行評(píng)工作始終堅(jiān)持在鞏固中深化，在創(chuàng)新中提高的原則，不斷完善工作程序和工作機(jī)制。在調(diào)查摸底、征求意見中，行評(píng)代表深入基層深入到群眾當(dāng)中，對(duì)所有被評(píng)單位的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行全面調(diào)查，回來后分單位匯總整理，這樣既增強(qiáng)了調(diào)查摸底和征求意見的廣泛性和真實(shí)性，又增強(qiáng)了行評(píng)代表的責(zé)任心。在調(diào)查問題的匯總中，采取分頭匯總，分組匯報(bào)，分鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報(bào)的方式，避免了調(diào)查的問題跑風(fēng)漏氣。在整改督辦上，采取“一登記、二督辦、三驗(yàn)收、四回訪”的四步工作法，積極督辦被評(píng)單位，限期整改問題。
（四）以解決突出問題為重點(diǎn)，務(wù)求評(píng)議實(shí)效。在整改過程中，各被評(píng)單位堅(jiān)持把群眾意見、最不滿意和群眾急需解決、當(dāng)前能解決的事情作為整改重點(diǎn)，做到聞過即改，贏得了群眾信任，得到了社會(huì)認(rèn)可。一是把群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題作為重點(diǎn)迅速整改。二是以人為本抓整改。三是無論問題大小毫不馬虎，一絲不茍，認(rèn)真抓整改。四是以整改促進(jìn)服務(wù)水平的提升。二是實(shí)實(shí)在在抓整改，而且把整改作為優(yōu)化全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境，樹立部門行業(yè)良好形象的有效抓手和同人民群眾和服務(wù)對(duì)象溝通的連心橋。
（五）以建立長效機(jī)制為目的，夯實(shí)創(chuàng)新基礎(chǔ)。今年，我縣的行評(píng)工作堅(jiān)持把“糾建并舉”貫徹始終，把整改問題與建立健全制度結(jié)合起來，以制度規(guī)范政風(fēng)，充分發(fā)揮制度在依法行政，勤政為民，作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)等方面的根本作用。被評(píng)議單位按照“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”的行風(fēng)建設(shè)要求，努力打造思想解放、素質(zhì)優(yōu)良、干事創(chuàng)業(yè)、勤政為民的干部職工隊(duì)伍。同時(shí)結(jié)合自身實(shí)際制定出臺(tái)了干部職工行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制，對(duì)原有的規(guī)章制度也進(jìn)行了必要的完善和修訂，增強(qiáng)了制度的實(shí)用性和約束力，為構(gòu)建長效機(jī)制奠定了基礎(chǔ)。
三、主要收獲
今年的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，堅(jiān)持以“傾聽民聲、關(guān)注民情、排解民憂、體現(xiàn)民意”為主旨，立足實(shí)際，務(wù)求實(shí)效，不擺花架子，不搞形式主義，取得了看得見、摸得著的成效。
1、思想認(rèn)識(shí)不斷深化。通過廣泛宣傳，深入學(xué)習(xí)教育，提高了被評(píng)單位干部職工對(duì)開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)重要性、必要性的認(rèn)識(shí)，深化了對(duì)新時(shí)期政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議基本要求的理解。大家在學(xué)習(xí)討論中一致認(rèn)為，開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，既是一個(gè)提高依法行政能力、改善服務(wù)質(zhì)量的.良好契機(jī)，也是對(duì)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的一次考核和檢驗(yàn)，是“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”的執(zhí)政理念的彰顯和落實(shí)。通過真評(píng)實(shí)改，為民執(zhí)政的意識(shí)明顯增強(qiáng)，積極投身實(shí)踐的內(nèi)在動(dòng)力和服務(wù)熱情普遍高漲。
2、機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。各單位按照“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求，著力加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，為維護(hù)全縣改革發(fā)展穩(wěn)定大局創(chuàng)造良好環(huán)境。逐步摒棄了小團(tuán)體思想，舍棄部門利益，強(qiáng)化大局意識(shí)和發(fā)展意識(shí)，更新觀念、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，把部門的職能定位在為企業(yè)、為投資者、為服務(wù)對(duì)象搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)上，把事業(yè)的發(fā)展落實(shí)到為民辦實(shí)事、為民謀利益上。
3、辦事率顯著提高。被評(píng)單位進(jìn)一步完善了政務(wù)公開制度，將辦事程序、工作紀(jì)律、收費(fèi)依據(jù)等事項(xiàng)一一公開，方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督。全面施行“首問責(zé)任制、辦結(jié)制、服務(wù)制”，發(fā)揚(yáng)和倡導(dǎo)“馬上辦、主動(dòng)辦、上門辦、透明辦”的辦事作風(fēng)，進(jìn)一步簡化辦事程序，提高工作效率，更快更好地為群眾服務(wù)。
4、行評(píng)工作求真求實(shí)?？h行評(píng)代表會(huì)同被評(píng)單位對(duì)查找的問題，采取全面整改、公開、跟蹤督促、定期督辦的辦法進(jìn)行整改，整改措施到位，實(shí)現(xiàn)了今年的民主評(píng)議達(dá)到政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。扎實(shí)有效的整改，贏得了群眾的信任，得到了社會(huì)各界的一致好評(píng)。
四、存在不足
20xx年，我縣民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作雖然取得了明顯成效，但與縣委、縣政府及州糾風(fēng)辦的要求和人民群眾的期望還存在較大的差距，工作還存在一些不足。一是自查問題不深刻、不徹底。問題暴露不夠充分；二是監(jiān)督機(jī)制不健全，行評(píng)存在短期行為，整改的問題反復(fù)性強(qiáng)；三是宣傳教育面不夠廣泛，整體參與率不高，有“死角”。新的形勢和任務(wù)對(duì)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作建設(shè)賦予了新的內(nèi)容，提出了更高的要求。行風(fēng)建設(shè)無止境。因此，我們要站在政治和全局的高度，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，堅(jiān)持以xx指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探索新思路，謀求新舉措，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)提高到一個(gè)新水平，以良好的行業(yè)作風(fēng)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展。
行風(fēng)工作總結(jié)篇六
今年以來，我處政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作，以其形式靈活、內(nèi)容豐富、參與面廣、監(jiān)督有效、落實(shí)到位、運(yùn)作規(guī)范、答復(fù)滿意等特點(diǎn)，贏得了社會(huì)各界的好評(píng)。
一是進(jìn)一步形成了強(qiáng)勁的評(píng)議合力。
處黨委把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議列入全處黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉的重點(diǎn)工作，主要領(lǐng)導(dǎo)親自動(dòng)員部署。各基層單位也都把評(píng)議工作擺上了重要議事日程。主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，通過新聞媒體向社會(huì)公開承諾，親自參加各種座談會(huì)、懇談會(huì)，與群眾面對(duì)面互動(dòng)交流、平等對(duì)話，傾聽群眾心聲;各分管領(lǐng)導(dǎo)具體主抓評(píng)議工作，出臺(tái)了評(píng)議方案，制定了評(píng)議制度，層層簽訂了目標(biāo)責(zé)任狀，建立了“一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)”的評(píng)議機(jī)制。全處上下形成了部門積極響應(yīng)、群眾踴躍評(píng)議、媒體全方位參與的評(píng)議合力。
二是有效解決了一批群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。
在整個(gè)評(píng)議過程中，通過各參評(píng)單位組織的聽證對(duì)話會(huì)、咨詢會(huì)、座談會(huì)等評(píng)議活動(dòng)，在參評(píng)部門與人民群眾之間架起了平等對(duì)話、互動(dòng)交流的平臺(tái)。各參評(píng)單位對(duì)征集到的問題，積極整改、立查立改，解決了一批關(guān)系群眾切身利益的問題，以實(shí)際成效取信于民。比如今年年初，我們組織相關(guān)人員對(duì)全市所有街路的照明情況進(jìn)行了一次全面實(shí)地調(diào)查，對(duì)存在的摸黑路、照度不佳的路段進(jìn)行匯總上報(bào)，在征得上級(jí)主管部門的同意后，我們決定對(duì)29條摸黑路進(jìn)行量化改造。
行風(fēng)工作總結(jié)篇七
20xx年的工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)接近尾聲，回想一年以來的工作，在分行及部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和規(guī)章制度，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)、克服困難，較好的完成了本職工作。在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、專業(yè)技能等方面都有了一定的提高，現(xiàn)將一年以來的工作總結(jié)如下：
一、20xx年基本工作情況。
1、重視相關(guān)金融政策及規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)用于實(shí)踐。作為一名風(fēng)險(xiǎn)條線的銀行員工，我深知沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無法為業(yè)務(wù)條線的同事提供完善快捷的服務(wù)；無法在日常工作中發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)隱患。為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，在日常的工作中我自覺系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件，使自己對(duì)現(xiàn)行的政策、制度有一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)于業(yè)務(wù)部門同事提出的業(yè)務(wù)咨詢也能給予及時(shí)、準(zhǔn)確的反饋和答復(fù)。
在學(xué)習(xí)政策制度的同時(shí)，我結(jié)合分行的操作實(shí)際，主筆撰寫了《渤海銀行成都分行關(guān)于中國人民銀行信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫使用的暫行管理規(guī)定》，為管理工作有章可循，規(guī)范上路創(chuàng)造了條件；并牽頭推動(dòng)《規(guī)定》在各部門、各條線的貫徹、實(shí)施。同時(shí)收集實(shí)際執(zhí)行中的反饋意見，以調(diào)整工作重點(diǎn)、強(qiáng)化管理要求。真正做到了將學(xué)習(xí)內(nèi)容用于實(shí)踐，將知識(shí)更好的服務(wù)于分行的工作。
都是徒勞，只有積極的面對(duì)所有的困難才能保證行里的工作正常的進(jìn)行。
在這一困難時(shí)期里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各部門同事的協(xié)助下。我部順利的接受了總行對(duì)批發(fā)授信業(yè)務(wù)全流程檢查以及人民銀行成都分行征信工作現(xiàn)場檢查。同時(shí)還認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)；踏實(shí)完成監(jiān)控部日常工作。
3、精誠團(tuán)結(jié)、注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，不斷提升自身價(jià)值。在分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，從6月份開始，監(jiān)控部的人員不斷的充盈。雖然就目前的工作量來說，部里的人員配備還是十分的緊張。但是我們每一個(gè)人都深深地知道一個(gè)人的力量是有限的，促進(jìn)我部的業(yè)務(wù)發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力。在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，我注重自己團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)的培養(yǎng)，與同事們一起以負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度，共謀發(fā)展的扎實(shí)作風(fēng)，形成了互助互諒、團(tuán)結(jié)友愛的工作氛圍。
我在完成自身工作的同時(shí)，還將自己的工作經(jīng)驗(yàn)及方法毫無保留的傳授給新進(jìn)行的同事，做到互幫互助，一起努力使監(jiān)控部在一種緊張而愉快的氣氛種完成每天繁重的工作。
二、工作中存在的問題與不足。
學(xué)習(xí)的連續(xù)性還不夠，雖然在日常工作中能夠積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)相關(guān)政策制度，但由于自身身體、工作開展等客觀因素的影響，導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足，對(duì)已學(xué)的舊有知識(shí)回顧不夠的問題。
三、20xx年工作規(guī)劃。
新年新氣象，20xx年，我將認(rèn)真彌補(bǔ)自身不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身素質(zhì)，認(rèn)真踏實(shí)的履行崗位職責(zé)。首先加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的交流溝通，繼續(xù)增強(qiáng)自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)；其次轉(zhuǎn)變思想觀念；及時(shí)了解信貸風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控工作中存在問題的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性。認(rèn)真學(xué)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)知識(shí)，提高風(fēng)險(xiǎn)分析與監(jiān)控的能力；認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)政策及規(guī)章制度，力求上進(jìn)，為更好的完成20xx年各項(xiàng)工作任務(wù)，為信貸監(jiān)控部的發(fā)展，做出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
總之在20xx年一年當(dāng)中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，我各方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)素質(zhì)也得到了較大程度的提高，雖然在很多方面還存在一定的不足，但我相信，在自己的不懈努力下，在部門的關(guān)心幫助下，我必定會(huì)把工作做得更好，我為分行和部門的發(fā)展出一份力！
行風(fēng)工作總結(jié)篇八
2xx年以來，我局行風(fēng)建設(shè)工作緊緊圍繞國家、省和市局有關(guān)文件精神，認(rèn)真落實(shí)“質(zhì)監(jiān)為民”的要求，按照“抓管理、樹形象、上水平”的方針，采取了一系列措施，加大了行風(fēng)建設(shè)工作力度，特別是結(jié)合全局開展的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和平度市經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境專項(xiàng)整治活動(dòng)，加大了對(duì)存在問題的整改力度，取得了較好的成績：先進(jìn)性教育活動(dòng)順利通過平度市委督導(dǎo)組驗(yàn)收，群眾測評(píng)滿意率和基本滿意率達(dá)到1;業(yè)務(wù)科“質(zhì)監(jiān)國利崗”參加市局質(zhì)監(jiān)為民服務(wù)狀元先進(jìn)事跡演講榮獲第二名;局婦委會(huì)被平度市婦聯(lián)評(píng)為“先進(jìn)婦委會(huì)”;社會(huì)各界對(duì)平度局工作尤其是行風(fēng)建設(shè)工作均給予了高度評(píng)價(jià)。工作中主要做了以下幾點(diǎn)：
一是在全局開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。教育活動(dòng)期間，局黨組領(lǐng)導(dǎo)先后組織全體干部職工集中學(xué)習(xí)《教育讀本》中關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的指定篇章3次，輔導(dǎo)學(xué)習(xí)2次，通過學(xué)習(xí)教育，干部職工的廉政意識(shí)不斷加強(qiáng)。二是組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防體系實(shí)施綱要》和《關(guān)于全面開展構(gòu)建警示訓(xùn)誡防線工作實(shí)施方案》等內(nèi)容，以我們系統(tǒng)發(fā)生的案件實(shí)例時(shí)刻警示大家筑牢拒腐防變的思想道德防線。三是與平度市監(jiān)察局、平度市人民檢察院共同開展了創(chuàng)建“放心滿意質(zhì)監(jiān)崗”預(yù)防違紀(jì)違法活動(dòng)。四是堅(jiān)持經(jīng)常性教育，經(jīng)常在會(huì)議上強(qiáng)調(diào)行風(fēng)廉政建設(shè)工作，要求干部職工把日常工作與廉潔從政結(jié)合起來，做到到警鐘長鳴，全體工作人員的行風(fēng)意識(shí)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。
為了加強(qiáng)對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，局成立了由主要負(fù)責(zé)人任組長、紀(jì)檢組長任副組長的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。切實(shí)堅(jiān)持按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”和“一把手”負(fù)總責(zé)的原則，實(shí)行責(zé)任主體，責(zé)任考核，責(zé)任追究三位一體制，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，進(jìn)一步夯實(shí)責(zé)任，有力的促進(jìn)了全局行風(fēng)建設(shè)工作的開展。
一是建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范行政行為。修訂了考勤制度、衛(wèi)生制度，并制訂下發(fā)了《工作計(jì)劃、調(diào)度、考核制度》、《車輛管理制度》、《目標(biāo)管理考核制度》等，下發(fā)了工作日午間禁止飲酒的通知、禁止賭博的通知。二是將規(guī)章制度落到實(shí)處，徹底解決敷衍了事、執(zhí)行不嚴(yán)格的問題。局長親自抓落實(shí)，并由局紀(jì)檢組和辦公室負(fù)責(zé)日常的監(jiān)督檢查，除定期檢查外，還不定期地對(duì)全局各科所及工作人員的工作情況進(jìn)行抽查，對(duì)不按制度辦事的人給予嚴(yán)肅批評(píng)教育和經(jīng)濟(jì)處罰，決不姑息遷就搞下不為例。三是形成全局抓隊(duì)伍建設(shè)的整體合力，局黨組及時(shí)就隊(duì)伍建設(shè)問題研究措施，實(shí)行誰主管誰負(fù)責(zé)。各單位(科室)主要負(fù)責(zé)人是隊(duì)伍建設(shè)的具體責(zé)任人，實(shí)行業(yè)務(wù)和管理總負(fù)責(zé)，誰的人出了問題，除追究當(dāng)事人的責(zé)任外，還要追究單位(科室)主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的，給予單位(科室)主要負(fù)責(zé)人免職處理。
一是制定下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的意見》和《2xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作意見》，嚴(yán)格落實(shí)省局糾風(fēng)工作會(huì)議和市局行風(fēng)建設(shè)會(huì)議精神，廣泛征求意見，認(rèn)真自查自糾，并強(qiáng)化監(jiān)督檢查。二是聘請(qǐng)了行風(fēng)廉政建設(shè)社會(huì)監(jiān)督員。從全市人大代表、政協(xié)委員和社會(huì)各界聘請(qǐng)了27名行風(fēng)廉政建設(shè)社會(huì)監(jiān)督員，召開了社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議，廣泛征求對(duì)全局工作的意見和建議，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行整改。三是制定并實(shí)行了警誡制度。對(duì)有輕微違紀(jì)行為，尚不夠紀(jì)律處分的.工作人員，由局行風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組研究后實(shí)行警誡談話和警誡處理。5年對(duì)1名中層干部違紀(jì)行為進(jìn)行了免職和調(diào)離崗位處理，對(duì)7名工作人員進(jìn)行了警誡談話，其中對(duì)4人進(jìn)行了警誡處理。
在民主推評(píng)的基礎(chǔ)上，推出局業(yè)務(wù)科為“質(zhì)監(jiān)國利服務(wù)崗”服務(wù)示范窗口，樹立服務(wù)品牌，并要求在工作職能、服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)承諾、隊(duì)伍建設(shè)、工作作風(fēng)、工作紀(jì)律等方面，給全局職工以示范作用，以全新的質(zhì)監(jiān)形象呈現(xiàn)給廣大服務(wù)對(duì)象，打造一個(gè)過得硬、叫得響、留得住質(zhì)監(jiān)服務(wù)品牌。倡導(dǎo)全局職工以“質(zhì)監(jiān)國利服務(wù)崗”為榜樣，學(xué)習(xí)他們廉潔勤政、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)的風(fēng)范，學(xué)習(xí)他們履行職責(zé)，嚴(yán)格把關(guān)的責(zé)任意識(shí)，學(xué)習(xí)他們嚴(yán)格要求的管理方法，學(xué)習(xí)他們齊心協(xié)力、追求卓越的團(tuán)隊(duì)精神，在全局掀起了“比、學(xué)、趕、幫、超”的活動(dòng)熱潮。
5年我局在行風(fēng)廉政建設(shè)工作中雖然取得了一定的成績，但也發(fā)現(xiàn)自身存在的一些問題：一是需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí);二是我局在行風(fēng)廉政制度建設(shè)方面還不是很完善;三是抓制度落實(shí)的力度還需要繼續(xù)加大。
在2xx年的工作中，我局一是要致力完善各種行風(fēng)廉政制度，力爭建立起完善的長效機(jī)制;二是要認(rèn)真落實(shí)“放心滿意質(zhì)監(jiān)崗”工作方案，做好預(yù)防違法亂紀(jì)工作;三是要用典型示范推動(dòng)和指導(dǎo)工作，促進(jìn)本局各項(xiàng)工作落到實(shí)處，推動(dòng)質(zhì)監(jiān)事業(yè)向縱深發(fā)展。
行風(fēng)工作總結(jié)篇九
20xx年以來，我局行風(fēng)建設(shè)工作緊緊圍繞國家、省和市局有關(guān)文件精神，認(rèn)真落實(shí)“質(zhì)監(jiān)為民”的要求，按照“抓管理、樹形象、上水平”的方針，采取了一系列措施，加大了行風(fēng)建設(shè)工作力度，特別是結(jié)合全局開展的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和平度市經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境專項(xiàng)整治活動(dòng)，加大了對(duì)存在問題的整改力度，取得了較好的成績：先進(jìn)性教育活動(dòng)順利通過平度市委督導(dǎo)組驗(yàn)收，群眾測評(píng)滿意率和基本滿意率達(dá)到1;業(yè)務(wù)科“質(zhì)監(jiān)國利崗”參加市局質(zhì)監(jiān)為民服務(wù)狀元先進(jìn)事跡演講榮獲第二名;局婦委會(huì)被平度市婦聯(lián)評(píng)為“先進(jìn)婦委會(huì)”;社會(huì)各界對(duì)平度局工作尤其是行風(fēng)建設(shè)工作均給予了高度評(píng)價(jià)。工作中主要做了以下幾點(diǎn)：
一是在全局開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。教育活動(dòng)期間，局黨組領(lǐng)導(dǎo)先后組織全體干部職工集中學(xué)習(xí)《教育讀本》中關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的指定篇章3次，輔導(dǎo)學(xué)習(xí)2次，通過學(xué)習(xí)教育，干部職工的廉政意識(shí)不斷加強(qiáng)。二是組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防體系實(shí)施綱要》和《關(guān)于全面開展構(gòu)建警示訓(xùn)誡防線工作實(shí)施方案》等內(nèi)容，以我們系統(tǒng)發(fā)生的案件實(shí)例時(shí)刻警示大家筑牢拒腐防變的思想道德防線。三是與平度市監(jiān)察局、平度市人民檢察院共同開展了創(chuàng)建“放心滿意質(zhì)監(jiān)崗”預(yù)防違紀(jì)違法活動(dòng)。四是堅(jiān)持經(jīng)常性教育，經(jīng)常在會(huì)議上強(qiáng)調(diào)行風(fēng)廉政建設(shè)工作，要求干部職工把日常工作與廉潔從政結(jié)合起來，做到到警鐘長鳴，全體工作人員的行風(fēng)意識(shí)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。
為了加強(qiáng)對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，局成立了由主要負(fù)責(zé)人任組長、紀(jì)檢組長任副組長的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。切實(shí)堅(jiān)持按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”和“一把手”負(fù)總責(zé)的原則，實(shí)行責(zé)任主體，責(zé)任考核，責(zé)任追究三位一體制，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，進(jìn)一步夯實(shí)責(zé)任，有力的促進(jìn)了全局行風(fēng)建設(shè)工作的開展。
一是建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范行政行為。修訂了考勤制度、衛(wèi)生制度，并制訂下發(fā)了《工作計(jì)劃、調(diào)度、考核制度》、《車輛管理制度》、《目標(biāo)管理考核制度》等，下發(fā)了工作日午間禁止飲酒的通知、禁止賭博的通知。二是將規(guī)章制度落到實(shí)處，徹底解決敷衍了事、執(zhí)行不嚴(yán)格的問題。局長親自抓落實(shí)，并由局紀(jì)檢組和辦公室負(fù)責(zé)日常的監(jiān)督檢查，除定期檢查外，還不定期地對(duì)全局各科所及工作人員的工作情況進(jìn)行抽查，對(duì)不按制度辦事的人給予嚴(yán)肅批評(píng)教育和經(jīng)濟(jì)處罰，決不姑息遷就搞下不為例。三是形成全局抓隊(duì)伍建設(shè)的整體合力，局黨組及時(shí)就隊(duì)伍建設(shè)問題研究措施，實(shí)行誰主管誰負(fù)責(zé)。各單位(科室)主要負(fù)責(zé)人是隊(duì)伍建設(shè)的具體責(zé)任人，實(shí)行業(yè)務(wù)和管理總負(fù)責(zé)，誰的人出了問題，除追究當(dāng)事人的責(zé)任外，還要追究單位(科室)主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的，給予單位(科室)主要負(fù)責(zé)人免職處理。
一是制定下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的意見》和《20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作意見》，嚴(yán)格落實(shí)省局糾風(fēng)工作會(huì)議和市局行風(fēng)建設(shè)會(huì)議精神，廣泛征求意見，認(rèn)真自查自糾，并強(qiáng)化監(jiān)督檢查。二是聘請(qǐng)了行風(fēng)廉政建設(shè)社會(huì)監(jiān)督員。從全市人大代表、政協(xié)委員和社會(huì)各界聘請(qǐng)了27名行風(fēng)廉政建設(shè)社會(huì)監(jiān)督員，召開了社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議，廣泛征求對(duì)全局工作的意見和建議，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行整改。三是制定并實(shí)行了警誡制度。對(duì)有輕微違紀(jì)行為，尚不夠紀(jì)律處分的工作人員，由局行風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組研究后實(shí)行警誡談話和警誡處理。5年對(duì)1名中層干部違紀(jì)行為進(jìn)行了免職和調(diào)離崗位處理，對(duì)7名工作人員進(jìn)行了警誡談話，其中對(duì)4人進(jìn)行了警誡處理。
在民主推評(píng)的基礎(chǔ)上，推出局業(yè)務(wù)科為“質(zhì)監(jiān)國利服務(wù)崗”服務(wù)示范窗口，樹立服務(wù)品牌，并要求在工作職能、服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)承諾、隊(duì)伍建設(shè)、工作作風(fēng)、工作紀(jì)律等方面，給全局職工以示范作用，以全新的質(zhì)監(jiān)形象呈現(xiàn)給廣大服務(wù)對(duì)象，打造一個(gè)過得硬、叫得響、留得住質(zhì)監(jiān)服務(wù)品牌。倡導(dǎo)全局職工以“質(zhì)監(jiān)國利服務(wù)崗”為榜樣，學(xué)習(xí)他們廉潔勤政、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)的風(fēng)范，學(xué)習(xí)他們履行職責(zé)，嚴(yán)格把關(guān)的責(zé)任意識(shí)，學(xué)習(xí)他們嚴(yán)格要求的管理方法，學(xué)習(xí)他們齊心協(xié)力、追求卓越的團(tuán)隊(duì)精神，在全局掀起了“比、學(xué)、趕、幫、超”的活動(dòng)熱潮。
5年我局在行風(fēng)廉政建設(shè)工作中雖然取得了一定的成績，但也發(fā)現(xiàn)自身存在的一些問題：一是需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí);二是我局在行風(fēng)廉政制度建設(shè)方面還不是很完善;三是抓制度落實(shí)的力度還需要繼續(xù)加大。
在20xx年的工作中，我局一是要致力完善各種行風(fēng)廉政制度，力爭建立起完善的長效機(jī)制;二是要認(rèn)真落實(shí)“放心滿意質(zhì)監(jiān)崗”工作方案，做好預(yù)防違法亂紀(jì)工作;三是要用典型示范推動(dòng)和指導(dǎo)工作，促進(jìn)本局各項(xiàng)工作落到實(shí)處，推動(dòng)質(zhì)監(jiān)事業(yè)向縱深發(fā)展。
行風(fēng)工作總結(jié)篇十
今年以來，為轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提升效能、優(yōu)化環(huán)境，我局積極開展黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，深入推進(jìn)民主評(píng)議問題整改活動(dòng)，開展民主評(píng)議黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)工作取得了良好效果，現(xiàn)將相關(guān)情況匯報(bào)如下：
（一）嚴(yán)格黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制
我局認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，積極履行黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”，堅(jiān)定不移推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。
一是圍繞選好用好干部，履行好用人責(zé)任。嚴(yán)格按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》要求，按照德才兼?zhèn)?，以德為先的原則，扎實(shí)做好我局黨員干部選人用人工作，努力做到各盡其能，才盡其用。二是圍繞維護(hù)群眾利益，履行好查處責(zé)任。結(jié)合“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)，堅(jiān)持以維護(hù)群眾利益為核心，對(duì)區(qū)財(cái)政安排和使用強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)資金、土地承包經(jīng)營管理中出現(xiàn)的損害涉農(nóng)利益行為開展專項(xiàng)整治，嚴(yán)肅查處截留、擠占、挪用、騙取惠農(nóng)資金等問題。三是圍繞規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，履行好防治責(zé)任。堅(jiān)決落實(shí)“把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里”的要求，建立健全《區(qū)財(cái)政局領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則》等制度性文件，提高科學(xué)決策、民主決策水平。四是圍繞支持執(zhí)紀(jì)執(zhí)法，履行好支持責(zé)任。強(qiáng)力支持紀(jì)檢委員和財(cái)政監(jiān)督充分發(fā)揮監(jiān)督職能，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)控“三公經(jīng)費(fèi)”支出，嚴(yán)格公車使用行為,無發(fā)生黨員干部違紀(jì)違法問題。
（二）不斷轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高為民水平
在加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作中，我局牢固樹立科學(xué)的財(cái)政發(fā)展觀，在著力建設(shè)發(fā)展財(cái)政、效益財(cái)政和民生財(cái)政的同時(shí)，不斷提高為民服務(wù)水平。
一是堅(jiān)持從自身做起，從身邊的小事改起，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。結(jié)合財(cái)政工作實(shí)際，研究制定了一系列轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的規(guī)章制度，進(jìn)一步完善了公車使用和“三公經(jīng)費(fèi)”的管理辦法。二是深入開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)，針對(duì)查擺出的“不嚴(yán)不實(shí)”問題，我局提出相應(yīng)整改措施，著力從理論學(xué)習(xí)、修身律己、監(jiān)督落實(shí)和干事創(chuàng)業(yè)等方面進(jìn)一步努力，研究擬定了專項(xiàng)整治方案，明確整改責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和具體落實(shí)科室，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行目標(biāo)化、具體化、責(zé)任化管理。三是把解決群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題緊緊抓在手上，更加主動(dòng)回應(yīng)群眾關(guān)切、維護(hù)群眾利益，暢通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”，社保、低保、醫(yī)保、新農(nóng)合提標(biāo)擴(kuò)面工作順利推進(jìn)，教育、文化、衛(wèi)生、事業(yè)等社會(huì)事業(yè)全面進(jìn)步，農(nóng)村綜合開發(fā)和村級(jí)公益事業(yè)一事一議深入開展，群眾的生活質(zhì)量和水平明顯提高。
（三）立足本職工作，推動(dòng)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)不斷發(fā)展
1、緊緊圍繞中心工作，切實(shí)發(fā)揮財(cái)政職能。區(qū)財(cái)政局在加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作中，緊緊圍繞轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)這一重大任務(wù)，努力做好促增長、惠民生、保穩(wěn)定，切實(shí)發(fā)揮財(cái)政職能作用。突出做好將加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)項(xiàng)目、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境與促發(fā)展相結(jié)合、與培植稅源相結(jié)合、與依法理財(cái)相結(jié)合、與提高服務(wù)能力和效率相結(jié)合的文章，各項(xiàng)工作深入開展、扎實(shí)有效。
2、創(chuàng)新財(cái)政支持方式，全力服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。發(fā)揮財(cái)政政策的引導(dǎo)作用和財(cái)政資金的杠桿作用，積極服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)。有效放大財(cái)政資金“拋磚引玉”作用，支持引進(jìn)見效快、效益高、前景廣闊的優(yōu)良項(xiàng)目，壯大經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力。引導(dǎo)企業(yè)做優(yōu)做強(qiáng)，加快推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，安排工業(yè)、服務(wù)業(yè)、商貿(mào)業(yè)等專項(xiàng)資金，用于帶動(dòng)企業(yè)增加投入，促進(jìn)重點(diǎn)企業(yè)良性發(fā)展，不斷提升我區(qū)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和整體競爭力。
3、嚴(yán)格控制三公經(jīng)費(fèi)，推動(dòng)社會(huì)事業(yè)發(fā)展。加強(qiáng)“三公”經(jīng)費(fèi)管理，認(rèn)真執(zhí)行《黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》，進(jìn)一步擴(kuò)大公務(wù)卡覆蓋面。不斷加大對(duì)教育、文化、社保、醫(yī)療等重點(diǎn)社會(huì)事業(yè)和保障改善民生的投入，集中有限財(cái)力，突出保障重點(diǎn)，加大預(yù)算支出的執(zhí)行力度，加快資金分配下達(dá)進(jìn)度，重點(diǎn)確保各類民生支出、重大建設(shè)項(xiàng)目支出及時(shí)落實(shí)到位；進(jìn)一步深化財(cái)政事業(yè)改革，不斷健全完善公共財(cái)政體制，促進(jìn)基本公共服務(wù)均等化。
對(duì)查找的問題和人民群眾的意見建議，我局高度重視，制定專門的整改方案，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，具體辦理情況如下：
一是進(jìn)一步完善窗口規(guī)范化服務(wù)水平。包括加強(qiáng)管理人員素質(zhì)教育，完善各項(xiàng)管理制度，做到公開透明便捷，實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制和完善服務(wù)預(yù)約機(jī)制，責(zé)任科室為會(huì)計(jì)管理中心，目前正逐步完善實(shí)施，今年承諾事項(xiàng)已基本完成。
二是進(jìn)一步落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)。結(jié)合工作實(shí)際，簽訂《黨風(fēng)廉政責(zé)任書》，進(jìn)一步明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中所擔(dān)負(fù)的職責(zé)和任務(wù)。切實(shí)落實(shí)“一崗雙責(zé)”，形成誰主管、誰負(fù)責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作局面。
三是進(jìn)一步完成廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)查找工作。各科室結(jié)合工作職責(zé)，及時(shí)查找單位、崗位及個(gè)人有可能存在的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和崗位風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并明確風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)、表現(xiàn)形式、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和防范措施，把風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)變?yōu)椤胺阑饓Α薄?BR> 四是進(jìn)一步加大“三重一大”報(bào)告制度執(zhí)行力度。局領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)一步明確“三重一大”事項(xiàng)范圍和主要程序。凡屬“重大事項(xiàng)安排、重要人事變動(dòng)、重要項(xiàng)目申報(bào)、大額資金使用”等事項(xiàng)必須由集體討論作出決定。完善會(huì)議記錄，做到個(gè)人發(fā)言、決策過程和會(huì)議結(jié)果有據(jù)可查。
對(duì)于12345市民服務(wù)熱線交辦件，我局均安排專人認(rèn)真辦理并及時(shí)給予答復(fù)，截至**年10月27日，我局共辦理12345熱線51件，基本做到了答復(fù)率和滿意率均為100%。我局辦理的12345交辦件主要涉及兩大類，一類是會(huì)計(jì)服務(wù)的相關(guān)問題，一類是政策咨詢相關(guān)問題，會(huì)計(jì)服務(wù)的辦理件均由會(huì)計(jì)服務(wù)大廳負(fù)責(zé)答復(fù)，政策咨詢類問題交由各科室負(fù)責(zé)人直接負(fù)責(zé)答復(fù)，確保讓咨詢者滿意。
目前，我區(qū)注冊(cè)會(huì)計(jì)從業(yè)資格的會(huì)計(jì)人員達(dá)21000余人，按照相關(guān)要求，我局積極推進(jìn)把會(huì)計(jì)從業(yè)資格各項(xiàng)審批等事項(xiàng)全部放到政務(wù)大廳統(tǒng)一審批、辦理，實(shí)行“一站式”審批，服務(wù)質(zhì)量、辦事效率有了顯著提高，即方便了群眾，又節(jié)省了時(shí)間。
一是加強(qiáng)代理記賬機(jī)構(gòu)信息化管理。提高代理記賬行業(yè)信息化管理水平，方便機(jī)構(gòu)申請(qǐng)代理記賬資格及辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院關(guān)于“放管服”改革的總體要求，加強(qiáng)代理記賬機(jī)構(gòu)的事中事后管理，提高代理記賬行業(yè)信息化管理水平，熟練運(yùn)用好“全國代理記賬機(jī)構(gòu)管理系統(tǒng)”，并通過微信平臺(tái)加大宣傳培訓(xùn)力度，6月30日前已實(shí)現(xiàn)全面上線。
二是完善服務(wù)制度，提升服務(wù)水平,主動(dòng)服務(wù)群眾。作為服務(wù)窗口，積極端正工作心態(tài)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，一切從群眾的需要出發(fā)，辦實(shí)事、辦成事。審批事項(xiàng)全部在大廳辦理，并做好后續(xù)跟蹤服務(wù)，做到服務(wù)熱情周到、政策公開透明、程序方便快捷，審批限時(shí)辦結(jié)。同時(shí)，進(jìn)一步提高工作質(zhì)量和辦事效率，做到工作讓領(lǐng)導(dǎo)放心、服務(wù)讓群眾滿意。
三是制度標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化。以“依法行政、規(guī)范服務(wù)、提高效率”為主線，建立政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。使會(huì)計(jì)服務(wù)工作流程更加科學(xué)、規(guī)范，管理制度更加細(xì)致、嚴(yán)格、高效、便捷。通過明確標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化規(guī)范，量化要求做出明確、具體、可操作的標(biāo)準(zhǔn)性規(guī)定，使會(huì)計(jì)服務(wù)目標(biāo)、過程和結(jié)果清晰明確，同時(shí)也有利于促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和水平的不斷提升，為服務(wù)型政府建設(shè)提供有力的支撐和保障。
以上匯報(bào)，不當(dāng)之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。
行風(fēng)工作總結(jié)篇十一
我中心按照辦事處和區(qū)衛(wèi)生局行評(píng)辦開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案的部署要求，緊緊圍繞衛(wèi)生工作為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展這個(gè)主題服務(wù)，以提高中心的工作效益和服務(wù)水平，更好地維護(hù)人民群眾健康利益為目標(biāo)，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，積極開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)?，F(xiàn)將我中心民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作情況總結(jié)如下：
一、建立組織，廣泛開展宣傳動(dòng)員。
召開全中心民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì)進(jìn)行動(dòng)員部署，多次召開班子會(huì)議專題研究部署落實(shí)各階段評(píng)議工作。成立民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確專人負(fù)責(zé)。民主評(píng)議工作由中心民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)實(shí)施，按照動(dòng)員部署、上下聯(lián)動(dòng)，面向社會(huì)、群眾參與，突出重點(diǎn)，全面評(píng)議，自評(píng)為主、督導(dǎo)為輔的方法開展，采取公開征求意見與面對(duì)面評(píng)議相結(jié)合，評(píng)議考核與民意調(diào)查相結(jié)合，我中心采取自評(píng)與評(píng)議代表參與監(jiān)督相結(jié)合。大力營造開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作聲勢，統(tǒng)一全體職工的思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)做好民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的責(zé)任感和參與意識(shí)，形成“人人了解行評(píng)、人人參與行評(píng)、人人重視行評(píng)、人人接受行評(píng)”的良好氛圍。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視，齊抓共管。
實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，班子成員掛點(diǎn)負(fù)責(zé)，行評(píng)辦組織協(xié)調(diào)，形成上下齊抓共管的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作格局?；顒?dòng)期間，由原領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊(duì)組成稽查組及時(shí)將督查情況在全中心進(jìn)行通報(bào)，確保行風(fēng)評(píng)議工作上下聯(lián)動(dòng)，整體推進(jìn)。中心領(lǐng)導(dǎo)始終把加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)與中心日常管理工作相融合，通過宣傳欄、制作橫幅標(biāo)語等媒介進(jìn)行廣泛宣傳，使全體職工全方位參與到民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中，加大糾風(fēng)工作的寬度和力度。為使民主評(píng)議工作真正落到實(shí)處，行風(fēng)評(píng)議辦公室經(jīng)常以問卷、走訪等多形式，不定期深入門診、病房、居民家中進(jìn)行內(nèi)容不同、形式多樣的調(diào)查，廣泛收集群眾的意見和建議，并指定專人定期收集、匯總中心意見箱、投訴電話等有關(guān)信息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題，立即調(diào)查追究，對(duì)責(zé)任人嚴(yán)格按照中心相關(guān)規(guī)定予以處理。通過多項(xiàng)措施的認(rèn)真落實(shí)，較好的促進(jìn)了中心整體服務(wù)水平的提升。
三、措施得力，整改到位。
對(duì)群眾滿意度調(diào)查和自查收集到的意見和建議，進(jìn)行了認(rèn)真梳理，中心需要整改的問題都已經(jīng)落實(shí)了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任部門，制定整改方案，落實(shí)了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，承辦科室，具體責(zé)任人，目前都已逐個(gè)完成，完成率達(dá)100%；對(duì)一時(shí)由于條件限制不能立即整改的，制定了強(qiáng)有力的措施，創(chuàng)造條件逐步進(jìn)行整改。
四、成效顯著，群眾滿意。
我們緊緊把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)與醫(yī)院中心工作結(jié)合起來，與治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作結(jié)合起來，與醫(yī)療收費(fèi)專項(xiàng)大檢查結(jié)合起來，與紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)結(jié)合起來，與“三好一滿意”活動(dòng)結(jié)合起來，有效地促進(jìn)了政風(fēng)行風(fēng)工作的深入扎實(shí)開展。
1、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提高廉潔行醫(yī)自覺性：加強(qiáng)思想道德教育是搞好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)，我們緊緊圍繞轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、控制醫(yī)藥費(fèi)用、減輕病人負(fù)擔(dān)這個(gè)主題，結(jié)合治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，在全中心深入開展了思想政治教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、廉潔自律教育，使廣大醫(yī)護(hù)工作者樹立了愛崗敬業(yè)、誠信立業(yè)的服務(wù)理念。
2、落實(shí)便民服務(wù)措施，努力提高服務(wù)質(zhì)量。我們把人民群眾滿意不滿意作為衡量工作實(shí)效的標(biāo)準(zhǔn)，一切為了病人，一切方便病人，收到了良好的社會(huì)效益。我們?nèi)嫱菩?首診負(fù)責(zé)制"等制度，對(duì)病人的疑問誰接待誰負(fù)責(zé)，在第一時(shí)間段內(nèi)給病人以滿意明確的答復(fù)。
3、建立信息公示制度，拓寬社會(huì)監(jiān)督渠道。推行政務(wù)、院務(wù)公開制度，完善公務(wù)公開制度和民主評(píng)議監(jiān)督制度。進(jìn)一步完善病人選擇醫(yī)生制，醫(yī)療衛(wèi)生人員公示制，增強(qiáng)了醫(yī)療衛(wèi)生工作透明度。
4、實(shí)行藥品零利潤銷售，降低群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)。用藥嚴(yán)格按照省里的統(tǒng)一招標(biāo)價(jià)格實(shí)行網(wǎng)上采購。多個(gè)品種的臨床用藥價(jià)格下調(diào)，讓利于患者。對(duì)用藥不對(duì)癥、開大處方的醫(yī)生實(shí)行"誰處方誰付錢"，通過對(duì)用藥情況進(jìn)行監(jiān)督管理，有效地遏制了藥品回扣、大處方現(xiàn)象，杜絕了假冒偽劣藥品，確保了藥品質(zhì)量，保證病人用到放心藥。
我們?cè)诿裰髟u(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作中取得了一定的成績，但與社會(huì)各界的期望相比還有一定的差距，我中心還存在服務(wù)功能不夠全面，服務(wù)結(jié)構(gòu)不夠規(guī)范化，從而導(dǎo)致我們的服務(wù)質(zhì)量不能得到提升。
我們將再接再厲，奮發(fā)努力，不斷地鞏固和擴(kuò)大政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成果，進(jìn)一步提升政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)層次，認(rèn)真貫徹“xx屆三中全會(huì)精神”重要思想，與時(shí)俱進(jìn)，全面開創(chuàng)中心工作新局面，為保障全社區(qū)居民健康作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
行風(fēng)工作總結(jié)篇十二
根據(jù)《2007年惠州市教育系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》和《2007年惠陽區(qū)教育系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》的文件精神，根據(jù)惠陽區(qū)教育局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案的安排，我們學(xué)校認(rèn)真組織教職工學(xué)習(xí)有關(guān)文件，熟悉民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案，認(rèn)真聽取并領(lǐng)會(huì)教育局領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，明確此次民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的指導(dǎo)思想、基本原則、評(píng)議內(nèi)容、評(píng)議方法、評(píng)議步驟、評(píng)議安排，提高對(duì)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)評(píng)議工作重要性的認(rèn)識(shí)，全力做好政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的工作。經(jīng)過精心布置，認(rèn)真落實(shí)，我?！懊裰髟u(píng)議行風(fēng)”的各項(xiàng)工作開展順利，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，加大宣傳力度。
（一）建立機(jī)構(gòu)。成立了以張遵流校長為組長，吳世新、張干丁副校長為副組長的崇雅中學(xué)行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了專門的行風(fēng)評(píng)議辦公室，由校長助理李善舉任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)日常工作。
（二）制定方案。根據(jù)《2007年惠州市教育系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》和《2007年惠陽區(qū)教育系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》的文件精神，結(jié)合我校的工作實(shí)際，制定下發(fā)了《崇雅中學(xué)開展行風(fēng)評(píng)議工作總體實(shí)施方案》，明確了評(píng)議工作的內(nèi)容、階段任務(wù)、工作步驟、具體要求，同時(shí)排出工作日程表，逐項(xiàng)予以落實(shí)。
（三）廣泛宣傳。
1、召開動(dòng)員大會(huì)。4月23日，在全校教職工大會(huì)上，張校長傳達(dá)貫徹市、區(qū)和教育局有關(guān)會(huì)議和文件精神，部署我校政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作，并就開展評(píng)議工作提出了具體要求。
2、掛宣傳標(biāo)語，在校園內(nèi)懸掛了“加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，辦人民滿意教育”“開展行風(fēng)評(píng)議，優(yōu)化教育環(huán)境”“認(rèn)真開展行風(fēng)評(píng)議接受社會(huì)各界監(jiān)督”“知榮辱、樹新風(fēng)、促和諧，深入開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作”
等大幅標(biāo)語，廣泛宣傳，營造氛圍。
3、在行政樓一樓大廳和政教處門口分別掛“行風(fēng)評(píng)議意見箱”。
（四）深入發(fā)動(dòng)。注重從提高思想認(rèn)識(shí)入手，充分利用動(dòng)員會(huì)、座談會(huì)等形式引導(dǎo)教職工增強(qiáng)責(zé)任感和自覺性，以滿腔的熱情，積極的姿態(tài)投入到行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中來。學(xué)校從4月份開始先后三次召開行風(fēng)評(píng)議教職工動(dòng)員大會(huì)，加大對(duì)行風(fēng)評(píng)議的宣傳力度，提高學(xué)生、教師、家長、社會(huì)對(duì)民主評(píng)議行風(fēng)工作的認(rèn)識(shí)。張校長在學(xué)校行風(fēng)評(píng)議動(dòng)員大會(huì)上指出：學(xué)校這段時(shí)間的中心工作就是抓好行風(fēng)評(píng)議工作，全校教職工要抓住行風(fēng)評(píng)議這一契機(jī)，不僅要認(rèn)真總結(jié)這幾年來學(xué)校在改革和發(fā)展中的成功經(jīng)驗(yàn)，而且更要好好反思，認(rèn)真查找問題和不足，找出阻礙學(xué)校發(fā)展，有損學(xué)校形象的問題，并采取對(duì)應(yīng)性的解決措施，提高學(xué)校的管理水平和教育教學(xué)質(zhì)量，維護(hù)學(xué)校的良好形象，為教育系統(tǒng)的行風(fēng)評(píng)議作出自己的貢獻(xiàn)。
二、廣泛吸納意見，找準(zhǔn)行風(fēng)問題。
在這次行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中，我們堅(jiān)持把落腳點(diǎn)放在接受社會(huì)評(píng)議和監(jiān)督，認(rèn)真查找在行風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問題。為此，我們采取“自查、內(nèi)評(píng)、外議”的形式：一是發(fā)動(dòng)全校教職工進(jìn)行自查、自評(píng)；二是學(xué)校給部分學(xué)生發(fā)了《崇雅中學(xué)行風(fēng)評(píng)議問卷調(diào)查表》，從多個(gè)方面了解學(xué)生對(duì)學(xué)校的看法。三是召開家長會(huì)，從領(lǐng)導(dǎo)班子事業(yè)心情況，師德師風(fēng)情況，學(xué)校校風(fēng)情況，學(xué)校學(xué)風(fēng)情況，教師對(duì)學(xué)生思想工作情況，教師敬業(yè)情況，學(xué)生所在班級(jí)的班風(fēng)情況，教師對(duì)中等生、后進(jìn)生關(guān)心的情況，教師教育教學(xué)水平情況，學(xué)校治理亂收費(fèi)情況等多個(gè)方面征求家長的意見（99%的家長對(duì)我校的行風(fēng)總體評(píng)價(jià)是滿意或基本滿意），從中獲取了大量有價(jià)值的信息，有助于推動(dòng)學(xué)校的自查工作。四是我們?cè)趯W(xué)校大廳的醒目位置設(shè)置了行風(fēng)評(píng)議征求意見箱，公開了舉報(bào)電話，建立校長接待日制度，接受家長和群眾的來訪，爭取能夠收集到一些真實(shí)意見，為搞好行風(fēng)整改工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、開展自查自評(píng)，措施落實(shí)到位。
（一）、實(shí)行承諾制。
開，定期公布收支情況；7．民主管理，科學(xué)決策，充分發(fā)揮教代會(huì)和學(xué)生會(huì)、家長委員會(huì)作用；8．抓好安全工作，無重大責(zé)任事故發(fā)生；9．充分利用現(xiàn)有教育資源，設(shè)施設(shè)備使用率、完好率高；10．堅(jiān)持“以生為本”、“可持續(xù)發(fā)展”的辦學(xué)思想。確立“依法治校、民主理校、科研興校、質(zhì)量強(qiáng)?！钡霓k學(xué)理念，遵循“因材施教”的教學(xué)原則，構(gòu)建以“我要學(xué)、我會(huì)學(xué)、我能行”的學(xué)生自我發(fā)展教育模式，創(chuàng)造適合每一個(gè)學(xué)生的教育，以教育信息化推動(dòng)教育現(xiàn)代化，讓學(xué)生“會(huì)認(rèn)知、會(huì)做事、會(huì)合作、會(huì)發(fā)展”，努力把崇雅中學(xué)辦成“創(chuàng)新式現(xiàn)代名?！?。
（二）、規(guī)范各項(xiàng)收費(fèi)。
在學(xué)校的教育收費(fèi)中，我們嚴(yán)格按照上級(jí)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取，學(xué)校不私自開設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目。學(xué)校建立《收費(fèi)申報(bào)制度》，任何收費(fèi)都要由學(xué)校各部門申報(bào)，校長批準(zhǔn)后才能收費(fèi)。學(xué)校規(guī)定，各年級(jí)、班級(jí)、任課老師不得私自為學(xué)生定有關(guān)的學(xué)習(xí)參考資料，不得私自向?qū)W生收取任何費(fèi)用。在嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)規(guī)定的同時(shí)，我們還設(shè)立了"愛心助學(xué)基金"，幫助那些因家庭經(jīng)濟(jì)困難的同學(xué)，完成自己的學(xué)業(yè)。
（三）、實(shí)行校務(wù)公開。
成績等等，讓家長、社會(huì)時(shí)時(shí)了解學(xué)校的情況，取得家長的理解和支持。我校公開的內(nèi)容有：
（1）、規(guī)章制度的公開。我校將上級(jí)的文件或本校的規(guī)則制度下發(fā)到教師手中去學(xué)習(xí)、討論，再認(rèn)真組織貫徹實(shí)施。
（2）、人事管理工作的公開。在用人問題上，我們公開招聘，優(yōu)勝劣汰。調(diào)進(jìn)教師，公正公平。教師業(yè)務(wù)考核、職稱評(píng)審公正公開，年級(jí)主任、班主任競爭上崗。
（3）、財(cái)務(wù)管理工作公開。a、學(xué)校的收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照區(qū)教育局、區(qū)物價(jià)局下發(fā)的有關(guān)文件執(zhí)行，實(shí)行亮牌收費(fèi)，收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)均向家長公布或張貼公布。b、學(xué)校的財(cái)務(wù)報(bào)表于每月初公布。教職工福利分配公開。c、學(xué)校經(jīng)費(fèi)的收入和教育經(jīng)費(fèi)的使用，都向全校教職工公開，并接受校務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組的監(jiān)督。
（4）、招生管理工作公開。招收新生、插班生時(shí)，做到招收條件公開，收費(fèi)公開、程序公開、錄取名單公開。
（四）、進(jìn)一步開展師德師風(fēng)建設(shè)。
（1）、學(xué)校成立師德師風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了活動(dòng)計(jì)劃，召開了全校教師參加的動(dòng)員會(huì)。
（2）、建立師德考核和評(píng)價(jià)制度；實(shí)行《崇雅中學(xué)高中部教師業(yè)務(wù)考核方案》。
（3）、學(xué)校設(shè)有來訪登記、校長信箱、投訴電話等，對(duì)各種投訴實(shí)行“三必原則”：有投訴必接，有投訴必查，有投訴必復(fù)：對(duì)誤會(huì)及時(shí)澄清，對(duì)問題及時(shí)查處。
（4）、以家長會(huì)為契機(jī)，集思廣益，聽取家長意見，改進(jìn)工作作風(fēng)。
(5)、進(jìn)行“十佳班主任”、“八最”老師評(píng)選活動(dòng)。“八最”是：最受家長歡迎的好老師，最愛護(hù)學(xué)生的好老師，最團(tuán)結(jié)同事的好老師，最關(guān)心學(xué)校的好老師，最無私奉獻(xiàn)的好老師，最積極工作的好老師，最有創(chuàng)新能力的好老師，形象氣質(zhì)最佳的好老師。
(6)、組織全體教師參加廣東省心理健康教育c證培訓(xùn)。
（五）及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。
學(xué)校在快速發(fā)展過程中也暴露出一些問題，經(jīng)過深入自查和問卷調(diào)查，歸納起來有以下幾點(diǎn)：
1、個(gè)別教師工作責(zé)任心還不是很強(qiáng)，教育教學(xué)方式方法還有不妥當(dāng)?shù)牡胤?，有些教師教育教學(xué)效果還不夠理想。
2、個(gè)別教師教育教學(xué)觀念還未徹底轉(zhuǎn)變，還有些不太適應(yīng)課改的要求。
3、個(gè)別科任教師還未樹立全員育人的思想，對(duì)學(xué)生的德育工作不夠重視。
4、個(gè)別教師與學(xué)生家長溝通不夠，未按學(xué)校的要求家訪（含電訪、信訪）。
5、學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)還偏重一些，不利于學(xué)生全面發(fā)展。
（六）、實(shí)行整改責(zé)任制。
對(duì)整改中發(fā)現(xiàn)的問題，學(xué)校行風(fēng)評(píng)議辦公室進(jìn)行了認(rèn)真的梳理，并召開專門的行政會(huì)，將問題歸口到相關(guān)處室，落實(shí)到人。實(shí)行各部門主任負(fù)責(zé)制，由主任負(fù)責(zé)抓好本處室的整改落實(shí)工作，并找出問題的原因，制定切實(shí)有效的整改措施。實(shí)行主任負(fù)責(zé)制后，避免了整改問題的遺漏和部門間的互相推諉，增強(qiáng)了各部門的責(zé)任心。
（七）進(jìn)一步完善制度。
在行風(fēng)評(píng)議過程中，我們圍繞師德師風(fēng)建設(shè)、治理教育亂收費(fèi)等問題，進(jìn)一步修訂完善學(xué)校規(guī)章制度。如《崇雅中學(xué)家訪制度》、《崇雅中學(xué)常規(guī)管理制度》、《加強(qiáng)德育工作的幾點(diǎn)意見》、《崇雅中學(xué)高中部教師業(yè)務(wù)考核方案》、《學(xué)校行政人員和各處室工作人員考勤制度》、《教工請(qǐng)假制度》等，從源頭杜絕師德師風(fēng)下滑現(xiàn)象的出現(xiàn)。
（八）成立“行風(fēng)監(jiān)督機(jī)構(gòu)”。
為了保證我校行風(fēng)評(píng)議的有效性，防止行風(fēng)評(píng)議走過場，成立“崇雅中學(xué)行風(fēng)評(píng)議監(jiān)督委員會(huì)”，聘請(qǐng)校內(nèi)、校外行風(fēng)評(píng)議監(jiān)督員，通過座談會(huì)等形式聽取他們對(duì)我校行風(fēng)評(píng)議的意見與建議，以便進(jìn)一步整改我校行風(fēng)建設(shè)中存在的問題。
四、行風(fēng)評(píng)議，給學(xué)校帶來活力和生機(jī)。
通過開展行風(fēng)評(píng)議的自查自評(píng)，全體教職工思想認(rèn)識(shí)有了顯著提高，工作作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變，精神面貌煥然一新，教育教學(xué)又上臺(tái)階。2007年3月22日，是崇雅人難忘的日子，我校以高分通過省高中教學(xué)水平評(píng)估暨國家級(jí)示范性普通高中評(píng)估，成為廣東省第一所國家級(jí)示范性普通高中，粵東地區(qū)第一所教學(xué)水平優(yōu)秀學(xué)校。這是我校發(fā)展史上一個(gè)重要的里程碑。07年高考，在區(qū)委區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在教育局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，經(jīng)過全體師生的努力拼搏，我校在過去連續(xù)三年高考取得輝煌成績的基礎(chǔ)上，今年高考再創(chuàng)佳績：張芷言同學(xué)以總分630分的成績獲得了惠陽區(qū)高考總分理科狀元，第四次蟬聯(lián)惠陽區(qū)的高考狀元；王怡文同學(xué)以總分626分的成績獲得了惠陽區(qū)理科總分第三名。我校是惠陽區(qū)唯一完成惠州市、惠陽區(qū)高考指標(biāo)的學(xué)校。我校音、體、美考生上本科線人數(shù)居惠陽第一。張敬良同學(xué)以418分的好成績獲得惠陽區(qū)高考美術(shù)類總分狀元!特別值得一提的是，在行風(fēng)評(píng)議的過程中，我校涌現(xiàn)出一大批敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)、敢立潮頭、敢為人先的優(yōu)秀教師和先進(jìn)班主任；涌現(xiàn)出一大批自強(qiáng)不息、頑強(qiáng)拼搏、善于鉆研、敢于創(chuàng)新的優(yōu)秀學(xué)生。
行風(fēng)評(píng)議，換來了崇雅中學(xué)事業(yè)的蒸蒸日上，換來了崇雅大家庭的團(tuán)結(jié)和諧，換來了我們每天的充實(shí)和提升。
我校全體教職工將以更加高昂的斗志，飽滿的熱情，正視自查自評(píng)過程中所反映出來的突出問題，認(rèn)真加以總結(jié)，全面實(shí)施整改，真正落到實(shí)處。做到“以評(píng)促改，以評(píng)促建，以評(píng)促改革，以評(píng)促發(fā)展”，并力爭在此次行風(fēng)評(píng)議工作中做出成績，起好重點(diǎn)學(xué)校的榜樣、示范作用，為全區(qū)教育系統(tǒng)行風(fēng)評(píng)議工作作出自己的貢獻(xiàn)。
行風(fēng)工作總結(jié)篇十三
一年來，我們?cè)阪?zhèn)教委和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，狠抓教師隊(duì)伍建設(shè)，行風(fēng)建設(shè)工作取得了可喜成績。按照《民主評(píng)議學(xué)校行風(fēng)工作實(shí)施方案》的要求，現(xiàn)將我校行風(fēng)工作建設(shè)情景匯報(bào)如下：
一、完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，規(guī)范行風(fēng)建設(shè)。
學(xué)校工作涉及千家萬戶，教育行風(fēng)建設(shè)更是社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，我們學(xué)校作為教育行業(yè)的一分子對(duì)此毫不懈怠，嚴(yán)格按照上級(jí)的要求逐項(xiàng)落實(shí)到了工作中，收到了良好的效果。
1.健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。為加強(qiáng)對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校成立了以校長為組長，副校長、為副組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的工作小組，做到了職責(zé)明確、職責(zé)到人，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。設(shè)立了舉報(bào)電話，規(guī)范了行風(fēng)建設(shè)工作。
2.加強(qiáng)自律行為，規(guī)范了教師的各種行為。每學(xué)期初我們都要召開全體教師會(huì)，對(duì)行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，并在具體的工作中加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部的監(jiān)督。學(xué)校制訂了教師師德考核細(xì)則，按規(guī)范要求每一天組織人員進(jìn)行檢查，記錄落實(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)進(jìn)行糾正。我校每學(xué)期都要下發(fā)致學(xué)生家長的公開信和問卷調(diào)查，對(duì)安全、收費(fèi)、減負(fù)、教師的各種教學(xué)行為、教師職業(yè)道德情景等諸多方面進(jìn)行調(diào)查，并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行公布，向家長公布，理解家長社會(huì)的監(jiān)督。并多次召開家長會(huì)等，讓他們了解學(xué)校工作的同時(shí)征求他們的意見和提議。學(xué)校采取集中檢查和平時(shí)座談了解相結(jié)合的方式，對(duì)教師平時(shí)工作中的行為進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)掌握的情景及時(shí)作來源理，并將結(jié)果納入教職工的考核之中。對(duì)有損學(xué)校行風(fēng)建設(shè)的職責(zé)人，實(shí)行一票否決制，即年內(nèi)不得評(píng)優(yōu)、評(píng)先、晉職、晉級(jí)。實(shí)踐證明，嚴(yán)格的要求規(guī)范了教職工的行為，提高了教職工的職業(yè)道德素質(zhì)，全校上下構(gòu)成了一種集中精力搞教學(xué)，一心一意謀發(fā)展的進(jìn)取向上的教育教學(xué)風(fēng)氣。
二、切實(shí)減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)，規(guī)范了辦學(xué)行為。
1.嚴(yán)格控制作業(yè)分量。我校按照國家有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格控制學(xué)生作業(yè)的分量和難度，建立了監(jiān)控機(jī)制，作業(yè)布置量有科學(xué)性和創(chuàng)新性，調(diào)動(dòng)了全體學(xué)生完成作業(yè)的進(jìn)取性，取得了良好的效果。教導(dǎo)處根據(jù)各年級(jí)的學(xué)科特點(diǎn)，制定了作業(yè)布置規(guī)定，規(guī)定了每一天布置作業(yè)的科目，布置的數(shù)量，規(guī)定了作業(yè)批改等注意事項(xiàng)，并且對(duì)作業(yè)的布置情景實(shí)施全方位的監(jiān)控，杜絕了一切不規(guī)范的作業(yè)。切實(shí)做到了每一天的課外作業(yè)總量不超過一個(gè)半小時(shí)。
2.嚴(yán)格控制學(xué)生在?；顒?dòng)總量，確保學(xué)生在課間、節(jié)假日的休息時(shí)間。學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法規(guī)，實(shí)行每周五天工作制，學(xué)生在校時(shí)間控制在8小時(shí)之內(nèi)。任何人不得以任何理由占用節(jié)假日給學(xué)生團(tuán)體補(bǔ)課或上新課，杜絕了加班加點(diǎn)現(xiàn)象，讓學(xué)生在節(jié)假日得到了充分的休息。
3.嚴(yán)格控制考試次數(shù)。按上級(jí)有關(guān)規(guī)定：嚴(yán)格控制考試次數(shù)，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績以平時(shí)的考察為主，每學(xué)期組織一次統(tǒng)一考試。我校建立了教師學(xué)科考試成績與學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)并重的評(píng)價(jià)機(jī)制，變單一的學(xué)科成績?cè)u(píng)價(jià)為多項(xiàng)素質(zhì)與本事的評(píng)價(jià)考評(píng)教師。
4.嚴(yán)格收費(fèi)行為，切實(shí)減輕了學(xué)生的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。我校嚴(yán)格執(zhí)行國家“一費(fèi)制”收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)，設(shè)立了收費(fèi)公示欄。做到了不另立收費(fèi)項(xiàng)目、不提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)有困難的學(xué)生，統(tǒng)一按規(guī)定進(jìn)行了減免救助，對(duì)需要幫困的學(xué)生進(jìn)行了申請(qǐng)登記、核實(shí)，減免了書費(fèi)和雜費(fèi)，確保了不讓一個(gè)貧困學(xué)生因貧輟學(xué)。我校對(duì)教師嚴(yán)格要求，及時(shí)檢查，并將其納入教職工考核工作中。如今本年度學(xué)校就進(jìn)行了兩次嚴(yán)格的收費(fèi)及訂學(xué)習(xí)資料的檢查，我們制定了檢查實(shí)施方案，成立了工作小組，采取自查、抽查、與學(xué)生座談等形式對(duì)有關(guān)問題進(jìn)行了了解，并對(duì)個(gè)別出現(xiàn)的個(gè)別問題進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。嚴(yán)格的管理，杜絕了亂辦輔導(dǎo)班、亂訂學(xué)習(xí)資料、亂罰款、亂收費(fèi)等各種不正當(dāng)行為，使學(xué)校構(gòu)成了集中精力抓教育，扎扎實(shí)實(shí)求質(zhì)量的良好風(fēng)尚。
三、深入開展師德師風(fēng)教育活動(dòng)，全面提高了教職工的職業(yè)道德水平。
我校重視教師的職業(yè)道德建設(shè)，每學(xué)期都要開展全體教職工參與的師德師生教育活動(dòng)，并注重各種制度的建設(shè)，規(guī)范了教師的行為，提高了教師的專業(yè)道德素質(zhì)。首先，我們組織了一系列的師德教育活動(dòng)。如：以學(xué)習(xí)“十七大”精神為契機(jī)，對(duì)全體黨員教師進(jìn)行了各項(xiàng)教育活動(dòng)，增強(qiáng)了全體黨員教師的職責(zé)感，發(fā)揮了他們的先鋒模范作用；在日常管理中落實(shí)“常規(guī)教學(xué)日查制度、教學(xué)資料月查制度、教職工學(xué)習(xí)制度、課時(shí)備課把關(guān)制度”等。經(jīng)過活動(dòng)的開展及制度的建立，激發(fā)了教師忠誠于黨的教育事業(yè)、無私奉獻(xiàn)、為人師表、教書育人的熱情，杜絕了從事以營利為目的的第二職業(yè)和有償補(bǔ)課的行為；弄虛作假、宣揚(yáng)封建迷信的行為；隨意指責(zé)訓(xùn)斥學(xué)生的行為；語言粗俗隨便、讓家長請(qǐng)客的行為，無組織、無紀(jì)律等有損團(tuán)體榮譽(yù)和不利團(tuán)結(jié)的行為；教師的職業(yè)道德水平有了顯著提高，教師的工作進(jìn)取性、主動(dòng)性明顯增強(qiáng)，有力的促進(jìn)了學(xué)校教育教學(xué)工作的有序開展。
經(jīng)過一階段的努力，我校行風(fēng)建設(shè)、民主評(píng)議行風(fēng)工作取得了階段性成效，全體教職工進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，與時(shí)俱時(shí)，開拓創(chuàng)新，為學(xué)校教育教學(xué)工作注入了生機(jī)與活力。今后，我校將組織教師進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等有關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)對(duì)教師進(jìn)行思想政治教育，不斷提高實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的本事，為構(gòu)建和諧社會(huì)作出自我的貢獻(xiàn)。
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