總結(jié)是對前段社會實(shí)踐活動進(jìn)行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
工程主管工作總結(jié)個人篇一
作為物業(yè)工程部的主管，過去一年里，我在工作中遇到了各種各樣的問題與挑戰(zhàn)。在這篇文章中，我將回顧我的工作經(jīng)驗(yàn)，分享我的成功和教訓(xùn)，希望能夠?qū)ξ椅磥淼墓ぷ饔兴鶐椭?BR> 1.工程管理
我們的物業(yè)工程部負(fù)責(zé)維修和維護(hù)物業(yè)建筑的設(shè)施和裝置。我發(fā)現(xiàn)，工程管理是我的首要挑戰(zhàn)。在這一年里，我意識到了我需要加強(qiáng)的幾個方面：
1.1員工管理
我面臨的第一個問題是員工管理。工程部門需要有一支高效率的團(tuán)隊來進(jìn)行各項任務(wù)。我意識到，要讓我的團(tuán)隊高效率，我需要成為一位好領(lǐng)導(dǎo)。我需要了解每個員工的技能和能力，以便合理安排任務(wù)，從而提升團(tuán)隊的凝聚力。
此外，溝通也是成功的關(guān)鍵之一。我需要與我的團(tuán)隊保持良好的溝通，并確保每個人都明確他們的任務(wù)以及他們應(yīng)該如何完成這些任務(wù)。
1.2項目管理
第二個問題涉及項目管理。在物業(yè)行業(yè)中，有許多不同的項目需要及時完成。我需要確保每個項目都得到妥善的管理，并且在規(guī)定的時間內(nèi)完成。我需要安排好每個項目，以便我們的工程團(tuán)隊能夠完成工作并交付結(jié)果。
1.3預(yù)算管理
管理預(yù)算是物業(yè)工程部一項重要的任務(wù)。我需要定期審查預(yù)算，并確保我們的部門在規(guī)定預(yù)算范圍內(nèi)保持運(yùn)轉(zhuǎn)。我注意到，如果預(yù)算不夠充足，可能會導(dǎo)致時間、資源和質(zhì)量不足。
2.需求滿足
除了工程管理之外，我還需要確保我們的物業(yè)服務(wù)能夠滿足業(yè)主的需求。我們的業(yè)主有很高的期望，我的工作就是確定這些期望并設(shè)法滿足它們。
2.1業(yè)主關(guān)系管理
首先，我們必須維護(hù)良好的業(yè)主關(guān)系。這需要我定期與業(yè)主進(jìn)行溝通，讓他們了解我們正在為他們做的工作。我還要確保我們的員工與業(yè)主進(jìn)行的每次交互都是愉快和專業(yè)的。
2.2服務(wù)品質(zhì)管理
一旦建立了良好的業(yè)主關(guān)系，我們還必須確保我們的服務(wù)質(zhì)量得到保證。我們的服務(wù)必須及時、快速、專業(yè)，以及有質(zhì)量保證。我需要確保我們的員工和保養(yǎng)和維修的每個設(shè)施都以最好的方式進(jìn)行操作。
3.團(tuán)隊培訓(xùn)
我的另一個重要工作就是確保我的員工具備相關(guān)技能。團(tuán)隊培訓(xùn)對于確保我們的'部門保持高水平運(yùn)轉(zhuǎn)至關(guān)重要。我會定期為員工提供培訓(xùn)機(jī)會，以確保他們了解最新的技能和技術(shù)，以及如何更好地服務(wù)我們的業(yè)主。
總之，在過去一年里，我取得了一些重要的成就。我大大提高了對工程管理、預(yù)算管理和團(tuán)隊管理的理解。我已經(jīng)建立了與業(yè)主的良好關(guān)系，并維護(hù)了我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。我還定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)，以確保他們了解最新的技能和技術(shù)。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，致力于為我們的業(yè)主提供更好的服務(wù)。
工程主管工作總結(jié)個人篇二
我從20xx年xxxx月被提升到公司管理部，擔(dān)任樓層主管，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我一個創(chuàng)造、提升自我的平臺。深感自己是一名管理者。主要職責(zé)是，維護(hù)整個商場現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行。具體日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范管理，商品售后服務(wù)等。
一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事們的支持配合，較好地履行了自己的工作職責(zé)，并接管了商品管理的各項流程。加強(qiáng)現(xiàn)場巡視，保證經(jīng)營秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場，工作內(nèi)容非常具體，瑣碎的工作。這也就要自己有較強(qiáng)的責(zé)任心，保證經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體，瑣碎的工作當(dāng)場進(jìn)行解決。使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行，給顧客提供一個方便，舒適的購空間。
1、大型市調(diào)共xxxx次，參加市調(diào)柜臺xxxx個，市調(diào)單品共xxxx個，需調(diào)價xxxx個，已調(diào)xxxx個，以下柜xxxx個，未調(diào)xxxx個，以售完xxxx個。小型市調(diào)xxxx次，對xxxx家電與我商場家電相比，進(jìn)行調(diào)價處理。
2、商場共進(jìn)新品商品xxxx個，竄貨xxxx起，同意上柜xxxx起，退貨xxxx起，xxxx起賣完不再進(jìn)貨。
3、對商品質(zhì)檢xxxx個。
4、對xxxx個柜臺商品資質(zhì)的跟換。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)人員管理，從源頭上杜絕紀(jì)律上自由散漫現(xiàn)象。在紀(jì)律方面不能有特別，更沒有私情，不提倡對一些表現(xiàn)出色者實(shí)行特例，這樣會傷害紀(jì)律的嚴(yán)明和管理的權(quán)威。獎罰公平，做到獎有理、罰有因。
2、提高商品經(jīng)營檔次、主流品牌的經(jīng)營格局。作為商場的主管，必須以其良好的心理素質(zhì)，以敏銳的觀察能力，良好的服務(wù)態(tài)度和說服能力，曉之以禮、動之以情，做好員工的思想工作。
3、加強(qiáng)商品價格、貨品來源管理。杜絕重貨，商品以次充好及提供三無產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。爭取在退換貨方面加強(qiáng)細(xì)化管理。
4、加強(qiáng)監(jiān)督管理機(jī)制。對于賣場出現(xiàn)的情況及時記錄、匯報，做出及時解決，并幫助員工改進(jìn)工作。
5、加強(qiáng)情感式營銷，通過對員工進(jìn)行宣傳、教育，以其規(guī)范陳列、誠信服務(wù)的管理達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售目的。堅決做到言出必行，出現(xiàn)工作上的失誤及時解釋或道歉。
在近半年的工作中，自我感覺也出現(xiàn)了很多問題，主要有以下幾個方面：
1、忙忙碌碌。每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，總覺得是一無所獲，感覺只是一個忙字，但是具體干了什么，卻也說不出個所以然，通過xxxx經(jīng)理多次的指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)主要是因?yàn)闆]有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題，每天大量的時間都化在了處理這些事情上，所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲，在新的一年里，我準(zhǔn)備按照xxxx經(jīng)理所教的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理安排和利用自己的時間。
2、缺少經(jīng)驗(yàn)。在工作過程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和顧客和業(yè)務(wù)員打交道，經(jīng)常遇到些一時難以解決問題。到這種時候我都感覺到自己有些力不從心，因?yàn)檫@種時候需要多方面的知識和經(jīng)驗(yàn)以及很多的專業(yè)理論知識，所以，我要在明年的工作過程中，總結(jié)今年的不足，隨時給自己充電，同時也希望公司能多給一些這方面的培訓(xùn)機(jī)會，讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。
3、缺少激情。在以上總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)中，平時在執(zhí)行的時候有時不能夠百分百做到，總有缺少工作激情時候，希望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作過程中能夠經(jīng)常給予指正。
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事，20xx年讓我依依不舍。在這20xx年里，曾流過辛勤的汗水，也流過淚水。正因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長，進(jìn)步著。在xxxxxxxx年的工作中，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，進(jìn)一步提高現(xiàn)場管理與自身的管理水平。多配合各柜組長及時將合理化信息和建議傳達(dá)業(yè)務(wù)員，提升商場的經(jīng)營效率與經(jīng)營形象。希望自己今后能快樂地工作，并在工作中找到更多的快樂！
工程主管工作總結(jié)個人篇三
時間飛逝，20xx年就要過去，在這簡潔而不平凡的一年，花園城物業(yè)工程部依托公司及領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷，有了很大程度的提高，回顧一年來的工作，為了適應(yīng)各種工作要求，我們不斷提升員工品質(zhì)，在工程修理技能、工作績效、前介工作、專業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度等方面有了逐步明顯提升。在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，基本上完成了部門的各項工作任務(wù)，為了總結(jié)閱歷，查找差距，規(guī)劃前景，促成20xx年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
1、依據(jù)20xx年工作方案，我部于今年7月份完成工程人員的聘請工作，從年初2人擴(kuò)大到現(xiàn)今6人的工程團(tuán)隊，部門充分利用優(yōu)勢資源為行人部，解決了部分人員聘請壓力，并于9月份完成工程修理人員考評、更換工作，使工程團(tuán)隊綜合實(shí)力，得到很大程度提高，為后期物業(yè)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行供應(yīng)了重要的保證。
2、部門在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的號召下，提倡團(tuán)隊整體作戰(zhàn)力量。在日常工作中，堅持廣開言路，強(qiáng)化執(zhí)行，在制定方案時，員工齊心合力、集思廣益，將每一件事找到的解決方案后。團(tuán)隊成員消退一切雜音，以統(tǒng)一的行動，確保制定的方案得到有效落實(shí)。
3、部門嚴(yán)格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外，工程團(tuán)隊的職業(yè)資格水平也處于行業(yè)，16%人員持有中級電工證，16%人員持有高級電工證，32%人員通過外送培訓(xùn)取得電梯管理證和高壓電工證。
1、部門依據(jù)現(xiàn)場實(shí)際工作需要，在管理處主任的帶領(lǐng)下，完成修改、編制工程部作業(yè)指導(dǎo)書，共計修訂文件41個，表格34個，并通過部門全員培訓(xùn)后，嚴(yán)格根據(jù)作業(yè)指導(dǎo)書要求開展相關(guān)工作。
2、為了提升工程服務(wù)及前期工程介入服務(wù)質(zhì)量、部門依據(jù)各崗位的詳細(xì)要求，編制部門崗位職責(zé)及日常工作指引，對崗位操作的詳細(xì)工作及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)通過培訓(xùn)進(jìn)行了明確。
1、第一季度：共計參與地產(chǎn)工程相關(guān)會議11次。施工現(xiàn)場不定時巡查47次，并與工程對接部門建立良好的溝通途徑。與項目部、設(shè)計部、施工單位溝通協(xié)調(diào)設(shè)計功能23件，已達(dá)到整改目的的有19件，如電梯機(jī)房增加空調(diào)和設(shè)備房鋪設(shè)地磚等。沒有接受但對后期物業(yè)管理很重要的問題有4件，仍在持續(xù)溝通中，并已工作函件形式與地產(chǎn)相關(guān)部門進(jìn)行溝通及上報管理處負(fù)責(zé)人和地產(chǎn)客戶服務(wù)中心，如：物業(yè)用房，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。
2、其次季度：共計對n12、n4異地展現(xiàn)區(qū)施工現(xiàn)場不定時巡查48次。參與地產(chǎn)項目部周例會9次，設(shè)計部圖紙會審專題會3次，工程整改協(xié)調(diào)會4次。共計提出39條設(shè)計功能等書面建議。42條工程整改口頭建議。工作函件建議7條。相關(guān)部門接受并實(shí)施的45條、經(jīng)協(xié)商后期進(jìn)行處理的16條、沒有接受的27條、沒有接受但對后期物業(yè)管理很重要仍在溝通的問題：如物業(yè)用房，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。另本季度完成t9棟2-1和2——1n4異地樣板房及景觀的接管驗(yàn)收工作。
3、第三季度：共計對n12、n4、n5施工現(xiàn)場不定時巡查61次。參與地產(chǎn)項目部周例會9次，完成對n14-1地塊景觀圖紙初審，后期使用設(shè)計建議工作。完成n12物業(yè)管理用房圖紙會審及功能建議協(xié)調(diào)工作。完成n12景觀施工圖紙會審功能建議工作。完成物業(yè)工程集中檢查方案的提交并通過地產(chǎn)項目部的審核。共計提出41條設(shè)計功能等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議6條。相關(guān)部門接受并實(shí)施的29條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒有接受的11條、接受侍后期實(shí)施的40條。
4、第四季度：共計對n12、n4、n5施工現(xiàn)場不定時巡查52次。參與地產(chǎn)項目部周例會11次，幫助項目部完成一期的消防驗(yàn)收、分戶驗(yàn)收、分戶驗(yàn)收、排水水檢查、協(xié)作售后服務(wù)部完成預(yù)接管驗(yàn)收等工作。完成物業(yè)管理處辦公室的裝修和布置等工作。完成物業(yè)對n12各類設(shè)備設(shè)施的接管驗(yàn)收資料接管工作。完成業(yè)主入伙的預(yù)備工作。完成物業(yè)管理用房家具及軟裝安裝及物業(yè)各部門用房的裝修搬遷工作，共計提出59條功能缺陷等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議9條。相關(guān)部門接受并實(shí)施的38條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒有接受的18條、接受侍后期實(shí)施的45條。
營銷協(xié)作全年總計處理2448件工程類報事，報事處理完成率百分之九十五。
每周五對營銷區(qū)域現(xiàn)有的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行1次定期保養(yǎng)，保證設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行。
每天對營銷區(qū)域進(jìn)行1次設(shè)施設(shè)備巡查，準(zhǔn)時對出去故障的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行修理更換或聯(lián)系責(zé)任單位進(jìn)行修理更換。
1、為響應(yīng)公司揚(yáng)帆年節(jié)能降耗指導(dǎo)精神，部門充分利用外部資源，向公司推舉專業(yè)工程供貨商，使工程材料質(zhì)量及材料售后得到有效保證，同時也使選購成本下降20%。(詳見：歷年工程材料選購清單對比)
2、部門從4月份開頭實(shí)施節(jié)能降耗的另一措施，對營銷區(qū)域中心空調(diào)、分體式空調(diào)、會所、樣板房照明實(shí)際分時開關(guān)，使?fàn)I銷區(qū)域能耗費(fèi)用從平均每月的59509元左右降低到48975元左右，每月為地產(chǎn)節(jié)省10534元左右的能耗費(fèi)用，為了更有效的響應(yīng)公司節(jié)能降耗的精神，于8月份部門再次與保潔部主管溝通，將景觀水池清洗換水時的.費(fèi)水進(jìn)行用于清洗路面，程度上降低水資源的鋪張，同時再次對營銷區(qū)域中心空調(diào)、分體式空調(diào)、會所、樣板房照明依據(jù)季節(jié)進(jìn)行調(diào)整，使其實(shí)施3個月以來，降耗效果明顯，將水電能耗從平均48975元，降低到平均30598元。(詳見地產(chǎn)20xx年與20xx年花園城營銷區(qū)域水電支付費(fèi)用清單對比)
3、工程材料方面，部門于5月份經(jīng)多次與地產(chǎn)設(shè)計部主管人員溝通，最終在設(shè)計部主管人員的監(jiān)督下，促使施工單位嚴(yán)格根據(jù)售后質(zhì)保要求，配送營銷區(qū)域工程維護(hù)所需光源，并促成地產(chǎn)設(shè)計部門在花園城精裝修，施工合同中備注明確的質(zhì)保期間，光源配送要求。僅達(dá)成營銷區(qū)域施工單位質(zhì)保期嚴(yán)格配送光源一項，為公司節(jié)省材料費(fèi)用8572元，并大大的降低了物業(yè)后期維護(hù)成本。(詳見地產(chǎn)精裝修施工合同及配送光源清單對比)
4、部門節(jié)能掌握方面：部門從4月份開頭建立報事以派工單方式，和材料更換費(fèi)料回收制度和材料領(lǐng)用登記制度，有序的掌握了材料的使用，從根本上杜絕內(nèi)部對材料的鋪張。
1、由于花園城物業(yè)工程部20xx年才完成組建，雖然團(tuán)隊的成員都來自各個知名的物業(yè)公司，職業(yè)技能和工作閱歷也處于成熟狀態(tài)，但是磨合成一支擁有高度協(xié)作力量和高執(zhí)行力的團(tuán)隊還有肯定難度，必需有以下幾點(diǎn)作為前題：(1)、需要得到公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)的支持和信任(2)制造輕松、和諧、但嚴(yán)厲仔細(xì)的工作氛圍和簡潔直接的溝通原則(3)建立公正、公正的激勵機(jī)制和良好的工作環(huán)境。才能使工程部成為一支優(yōu)秀的團(tuán)隊。
2、眾所周知工程部作為物業(yè)專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊，面臨新接管的設(shè)施設(shè)備，只有在相對熟識設(shè)備性能的狀況下，才能快速的解決各類設(shè)施故障，另一方面工程部門需要和能源部門保持良好的溝系，才能保證能源的良好供應(yīng)，這還不包括團(tuán)隊建設(shè)、培訓(xùn)、工程對客協(xié)調(diào)、整改溝通、工程前期介入、工程物料掌握等，這些都是需要耗費(fèi)很大精力才能做好的工作，綜合現(xiàn)今工程團(tuán)隊的實(shí)際狀況(工程人員大多不擅長處理文字工作)，部門需上交公司的各類文字工作、工程各類資料的整理工作就已經(jīng)耗費(fèi)了(能處理好上述問題人員)的大部分精力，面臨花園城一期的入伙，二期前期工程介入開展等，工作事務(wù)的成倍增加，連續(xù)保持團(tuán)隊的良好進(jìn)展和工作的有效推動是有很大難度的，因此部門需配備主管及專職文員才能使20xx年部門的各類工作得到高效的推動，才能快速的使工程團(tuán)隊成為一支優(yōu)秀的團(tuán)隊。
1、依據(jù)管理處進(jìn)展需要，穩(wěn)固團(tuán)隊建設(shè)，通過持續(xù)內(nèi)部、外部培訓(xùn)，提升部門全員綜合技能和服務(wù)水平。
2、與各部門高度親密協(xié)作，做好業(yè)主裝修管理工作(部門將從裝修審圖、裝修日巡查掌握)。
3、持續(xù)仔細(xì)開展設(shè)施巡查保養(yǎng)方案，保證園區(qū)配電、電梯、消防、智能化、給排水等設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行，做好管理處的核心技術(shù)保障。
4、嚴(yán)格執(zhí)行管理處的工作方案，開展戶內(nèi)工程有償服務(wù)工作，提升物業(yè)管理處經(jīng)濟(jì)效益。
5、通過部門工程對客服務(wù)專項培訓(xùn)及內(nèi)部考核，提升部門工程專業(yè)服務(wù)水平，爭取20xx年客戶工程滿足度在90℅以上。
6、持續(xù)開展節(jié)能降耗工作，對接管的一期設(shè)備設(shè)施，依據(jù)綜合衡量適，時進(jìn)行調(diào)整，力爭程度掌握能耗。
7、持續(xù)與工程業(yè)務(wù)對接部門保持良好的溝通渠道，處理好對管理處運(yùn)營造成影響的一期工程遺留問題。
8、總結(jié)20xx年前期工程介入閱歷，做好n4n5n14-1的施工現(xiàn)場巡查、施工建議、記錄、會議溝通等前期工程介入工作。
工程主管工作總結(jié)個人篇四
xxx20xx年度干部考核自我評價表姓名部門工程部崗位主管20xx年主要工作完成情況（主要實(shí)績）：
主要工作內(nèi)容：
1、即時處理施工單位在施工過程中提出的問題、辦理工程簽證等；
2、監(jiān)督、協(xié)調(diào)各參建單位的關(guān)系，確保溝通順暢，使工程建設(shè)有條不紊地進(jìn)行；
3、協(xié)助工程部部長完成其他工作。
具體管理工程如下：
1、xx主體土建工程及外墻砌筑工程，食堂外墻砌筑，廚房主體框架及外墻砌筑工程；
自我評價工作中的主要優(yōu)點(diǎn)和長處：
1、工作率真，不講條件，不計個人得失；
2、做事嚴(yán)謹(jǐn)，在做好本職工作的同時，能有效完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)；
3、能換位思考，做到“己所不欲，勿施于人”；
工作中主要缺點(diǎn)和存在問題：
1、有時意氣用事，工作方式、方法有待提高；
2、專業(yè)知識有待更進(jìn)一步加強(qiáng)；
工程主管工作總結(jié)個人篇五
1、承擔(dān)施工任務(wù)，施工管理；
2、根據(jù)施工計劃落實(shí)本專業(yè)的安全、技術(shù)措施；
3、嚴(yán)守施工操作規(guī)程，嚴(yán)抓質(zhì)量，確保安全；
4、組織班組努力完成任務(wù)，對施工中的有關(guān)問題及時解決，向上級報告并保證施工進(jìn)度；
5、負(fù)責(zé)樣板驗(yàn)收、質(zhì)量聯(lián)檢、階段性驗(yàn)收，將檢查過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題書面通知施工及技術(shù)負(fù)責(zé)人。
任職資格
1、熟悉，建筑、土木、工民建類相關(guān)專業(yè)；
2、5年以上現(xiàn)場施工管理工作經(jīng)驗(yàn)；
5、身體健康，吃苦耐勞，有較強(qiáng)的職責(zé)心和協(xié)調(diào)本事。
工程主管工作總結(jié)個人篇六
20xx年物業(yè)工程科在公司經(jīng)理的大力支持及公司各科室的協(xié)作配合下，本著先服務(wù)，后管理的原則，一方面為業(yè)主提供各種常規(guī)維修服務(wù)：另一方面，利用與業(yè)主接觸方便的.機(jī)會，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理政策法規(guī)，為業(yè)主和物業(yè)公司之間的溝通奠定了良好的基礎(chǔ)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將本科室一年來的工作情況做一個簡要的總結(jié)：
1、對東西區(qū)停車場馬路磚破損部分補(bǔ)換并加固車位鎖x個：
2、征對東區(qū)1#至5#樓六樓滲漏情況，對屋面天溝重新做釉：
3、在秋季多雨季節(jié)之前，更換東西區(qū)屋面破損機(jī)瓦共x塊：
4、處理xx小區(qū)及xx小區(qū)衛(wèi)生間滲漏等遺留問題x戶：
5、不定期對東西區(qū)化糞池進(jìn)行清理和疏通：
6、今冬供暖之前，完成了東西區(qū)加壓站供暖管網(wǎng)的安裝和調(diào)試。在供暖期間，完善加壓站設(shè)備運(yùn)行記錄：
7、參與環(huán)境整治，更換東西區(qū)路燈燈罩x個、樓道燈x個、拆除西區(qū)所有廢舊廣告牌、用pvc管套裝整理西區(qū)公共電原線：
8、對xx裝修工程進(jìn)行監(jiān)督檢查和驗(yàn)收。
今年公司對本科室新增維修人員x人，征對新增維修人員采取學(xué)、幫、帶的方式，新老員工互相配合，利用工余時間共同學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。
主要征對西區(qū)11#—14#樓、12#—13#樓化糞池堵塞，向公司領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議。
一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評，但也存在不足之處?；仡欉^去，展望未來，20xx年我們將在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)的同時，把維修管理工作重點(diǎn)放在檢查巡查上，善于發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患并及時處理，真正做到防患于未然，為公司節(jié)約維修費(fèi)用，減少成本。
工程主管工作總結(jié)個人篇七
我從20xx年xx月被提升到公司管理部，擔(dān)任樓層主管，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我一個創(chuàng)造、提升自我的平臺。深感自己是一名管理者。主要職責(zé)是，維護(hù)整個商場現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行。具體日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范管理，商品售后服務(wù)等。
半年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事們的支持配合，較好地履行了自己的工作職責(zé)，并接管了商品管理的各項流程。加強(qiáng)現(xiàn)場巡視，保證經(jīng)營秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場，工作內(nèi)容非常具體，瑣碎的工作。這也就要自己有較強(qiáng)的責(zé)任心，保證經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體，瑣碎的工作當(dāng)場進(jìn)行解決。使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行，給顧客提供一個方便，舒適的購空間。
1、大型市調(diào)共xx次，參加市調(diào)柜臺xx個，市調(diào)單品共xx個，需調(diào)價xx個，已調(diào)xx個，以下柜xx個，未調(diào)xx個，以售完xx個。小型市調(diào)xx次，對xx家電與我商場家電相比，進(jìn)行調(diào)價處理。
2、商場共進(jìn)新品商品xx個，竄貨xx起，同意上柜xx起，退貨xx起，xx起賣完不再進(jìn)貨。
3、對商品質(zhì)檢xx個。
4、對xx個柜臺商品資質(zhì)的跟換。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)人員管理，從源頭上杜絕紀(jì)律上自由散漫現(xiàn)象。在紀(jì)律方面不能有特別，更沒有私情，不提倡對一些表現(xiàn)出色者實(shí)行特例，這樣會傷害紀(jì)律的嚴(yán)明和管理的權(quán)威。獎罰公平，做到獎有理、罰有因。
2、提高商品經(jīng)營檔次、主流品牌的經(jīng)營格局。作為商場的主管，必須以其良好的心理素質(zhì)，以敏銳的觀察能力，良好的服務(wù)態(tài)度和說服能力，曉之以禮、動之以情，做好員工的思想工作。
3、加強(qiáng)商品價格、貨品來源管理。杜絕重貨，商品以次充好及提供三無產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。爭取在退換貨方面加強(qiáng)細(xì)化管理。
4、加強(qiáng)監(jiān)督管理機(jī)制。對于賣場出現(xiàn)的情況及時記錄、匯報，做出及時解決，并幫助員工改進(jìn)工作。
5、加強(qiáng)情感式營銷，通過對員工進(jìn)行宣傳、教育，以其規(guī)范陳列、誠信服務(wù)的管理達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售目的。堅決做到言出必行，出現(xiàn)工作上的失誤及時解釋或道歉。
在近半年的工作中，自我感覺也出現(xiàn)了很多問題，主要有以下幾個方面：
1、忙忙碌碌。
在新的一年里，我準(zhǔn)備按照xx經(jīng)理所教的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理安排和利用自己的時間。
2、缺少經(jīng)驗(yàn)。
在工作過程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和顧客和業(yè)務(wù)員打交道，經(jīng)常遇到些一時難以解決問題。到這種時候我都感覺到自己有些力不從心，因?yàn)檫@種時候需要多方面的知識和經(jīng)驗(yàn)以及很多的專業(yè)理論知識，所以，我要在明年的工作過程中，總結(jié)今年的不足，隨時給自己充電，同時也希望公司能多給一些這方面的培訓(xùn)機(jī)會，讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。
3、缺少激情。
在以上總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)中，平時在執(zhí)行的時候有時不能夠百分百做到，總有缺少工作激情時候，希望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作過程中能夠經(jīng)常給予指正。
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事，20xx年讓我依依不舍。在這20xx年里，曾流過辛勤的汗水，也流過淚水。正因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長，進(jìn)步著。在xxxx年的工作中，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，進(jìn)一步提高現(xiàn)場管理與自身的管理水平。多配合各柜組長及時將合理化信息和建議傳達(dá)業(yè)務(wù)員，提升商場的經(jīng)營效率與經(jīng)營形象。希望自己今后能快樂地工作，并在工作中找到更多的快樂！
工程主管工作總結(jié)個人篇八
2、廣東外語外貿(mào)大學(xué)新校園學(xué)生宿舍（2萬平方米，9層）；
3、廣州市海珠區(qū)瀝滘農(nóng)民新村a、c座共6幢（18層—28層）樁基礎(chǔ)工程；
4、廣州市海珠區(qū)新滘鎮(zhèn)赤沙村學(xué)生宿舍（7000平方米，11層）；
5、湛江師范學(xué)院西區(qū)第四期學(xué)生宿舍（1萬平方米，9層）；
6、湛江師范學(xué)院第三學(xué)生飯?zhí)茫?4米跨預(yù)應(yīng)力大梁，2.5萬平方米，5層）；
7、湛江師范學(xué)院教師公寓綜合樓（1.7萬平方米，16層）；
8、廣東醫(yī)學(xué)院湛江校區(qū)風(fēng)雨操場（2200平方米，單層鋼結(jié)構(gòu)36米跨）。
離職原因：
合同期滿
公司名稱：
公司性質(zhì)：
國有企業(yè)所屬行業(yè)：房地產(chǎn)，建筑，安裝，裝潢
擔(dān)任職務(wù)：
建設(shè)單位施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人
工作描述：
承擔(dān)夏日山洪景觀工程、春園工程、秋園工程以及冬園工程的投資、質(zhì)量、安全三控制及組織協(xié)調(diào)工作。
離職原因：
完成任務(wù)
教育背景
畢業(yè)院校：
華南理工大學(xué)
最高學(xué)歷：
大專
畢業(yè)日期：
所學(xué)專業(yè)一：
工業(yè)與民用建筑
所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
起始年月
終止年月
學(xué)校（機(jī)構(gòu)）
專業(yè)
獲得證書
證書編號
華南理工大學(xué)
工業(yè)與民用建筑
?？飘厴I(yè)證書
-08
廣州城建培訓(xùn)學(xué)校
全國監(jiān)理工程師培訓(xùn)
全國監(jiān)理工程師培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書
-09
自學(xué)
一級建造師
一級建造師執(zhí)業(yè)資格證
化州市干部培訓(xùn)學(xué)校
全國計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用
全國計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用合格證書
廣州城建培訓(xùn)學(xué)校
監(jiān)理安全員培訓(xùn)
監(jiān)理安全員證
語言能力
外語：
英語一般
國語水平：
良好
粵語水平：
精通
工作能力及其他專長
**能夠熟練應(yīng)用預(yù)結(jié)算或工程量清單軟件，可以獨(dú)立審核工程量和預(yù)結(jié)算書，以及各類報價。
**熟練使用word,excel,e-mail軟件及其它辦公設(shè)備。
**熟練主持管理各類大型項目工地；
**熟悉iso管理體系的執(zhí)行動作；
**誠信穩(wěn)重，工作責(zé)任心強(qiáng)，善于與人相處溝通，具較強(qiáng)的組織能力和協(xié)調(diào)能力。
詳細(xì)個人自傳
我不成功,但我很自信.
我不富有,但我很快樂
聯(lián)系電話:13726789068
個人聯(lián)系方式
通訊地址：
佛山市禪城區(qū)佛山大道75號三樓佛山市新金聲電子限公司(郵編:528000)
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工程主管工作總結(jié)個人篇九
20xx年，也是本人在物業(yè)有限公司工程部工作的第二年，在這一年的時間里，本人遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力鉆研，扎實(shí)工作，以勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職維修工作，在工程部領(lǐng)班的崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，總結(jié)主要如下幾方面：
初來工程部，對這里的環(huán)境，設(shè)備都是完全不熟悉，在黎主管耐心指導(dǎo)下，經(jīng)驗(yàn)通過摸索，思考和總結(jié)，再加上黎主管帶領(lǐng)多次到時現(xiàn)場講解，培訓(xùn)，現(xiàn)在我對這里的地理位置、用電設(shè)備、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)工作等都一定的了解。
本人以身作則，要求班員遵紀(jì)守法，遵紀(jì)公司的規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，加強(qiáng)班員的責(zé)任心培訓(xùn)，認(rèn)真做好設(shè)備的檢查工作和運(yùn)行記錄工作。對上級安排的工作，合理安排，調(diào)動班員，迅速處理。對客服中心的來電報修，認(rèn)真聽講，記錄來電的單位，報修內(nèi)容以及故障的位置等，迅速調(diào)動班員迅速處理，對較大的故障或不能處理的問題認(rèn)真向客戶解釋并上報處理。
工程部在去年的工作基礎(chǔ)上，分工種制定詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃，將計劃分解到每個月，制定了詳細(xì)的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施時落實(shí)到人，保證了工作的質(zhì)量和效率。
操作安全：由于部門工作的特殊性，本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具，動電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全，班前會對員工時常進(jìn)行安全教育，加強(qiáng)部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業(yè)時，確保有人在場監(jiān)護(hù)。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對部門員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識的培訓(xùn)，提高了全體員工安全的意識。
設(shè)備設(shè)施安全：定期對各部設(shè)備專項安全檢查，每月對大廈配電井，管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查；按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個部、辦公室進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。雨季提前對大廈各處作了安全防范，保證大廈在雨季的安全；對重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，立刻處理。
1、完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作。
2、完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。
3、外圍地板磚進(jìn)行修補(bǔ)。
4、公共走道墻面進(jìn)行修補(bǔ)。
5、所有的強(qiáng)電井清理衛(wèi)生，除塵維護(hù)工作。
6、所有的公共走道燈進(jìn)行改造，做節(jié)能處理。
7、對所有的消防栓進(jìn)行檢查和貼封條。
8、對所有的弱電井清理衛(wèi)生，除塵維護(hù)工作。
9、完成對大廈的水、電、氣管線的普查，對辦公樓/住宅樓各樓層配電井接線端子定期進(jìn)行了全面檢查、緊固，防止事故發(fā)生。
10、完成了定期對大廈內(nèi)公共走道照明進(jìn)行維修和更換。
11、完成了對大廈天面，14樓及負(fù)二消防風(fēng)機(jī)除銹和翻新工作。
12、完成對樓層走火通道的門，閉門器及門鎖的檢查和維修。
13、完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護(hù)工作。
14、完成了對a辦公樓/b住宅樓電表除塵以及母排螺栓緊固工作。
15、完成了對a辦公樓房內(nèi)/b住宅樓走道的煙感罩摘除和檢查。
16、完成了新管理處辦公桌的布線及網(wǎng)線的布置。
17、完成節(jié)日對a/b棟大堂的彩燈布置。
18、完成對商場6f~1f所有走梯門的固定。
19、完成了對a辦公樓/b住宅樓及負(fù)一負(fù)二的消防電話的測試通話
20、對工程遺留存在的問題進(jìn)行檢查、跟蹤和維修，主要配電房滲水和房內(nèi)外漏水。
21、除了完成以上項目的工作外，完成日常維修工作。本人在20xx年一年中帶領(lǐng)工程部人員對大廈的用電設(shè)備及共公設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)記錄。
工程主管工作總結(jié)個人篇十
時間飛逝，xx年就要過去，在這簡單而不平凡的一年，花園城物業(yè)工程部依托公司及領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心，有了很大程度的提高，回顧一年來的工作，為了適應(yīng)各種工作要求，我們不斷提升員工品質(zhì)，在工程維修技能、工作績效、前介工作、專業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度等方面有了逐步明顯提升。在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，基本上完成了部門的各項工作任務(wù)，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促成xx年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：
一、部門團(tuán)隊建設(shè)工作：
1、根據(jù)xx年工作計劃，我部于今年7月份完成工程人員的招聘工作，從年初2人擴(kuò)大到現(xiàn)今6人的工程團(tuán)隊，部門充分利用優(yōu)勢資源為行人部，解決了部分人員招聘壓力，并于9月份完成工程維修人員考評、更換工作，使工程團(tuán)隊綜合實(shí)力，得到很大程度提高，為后期物業(yè)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行提供了重要的保證。
2、部門在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的號召下，提倡團(tuán)隊整體作戰(zhàn)能力。在日常工作中，堅持廣開言路，強(qiáng)化執(zhí)行，在制定方案時，員工齊心合力、集思廣益，將每一件事找到最佳的解決方案后。團(tuán)隊成員消除一切雜音，以統(tǒng)一的行動，確保制定的方案得到有效落實(shí)。
3、部門嚴(yán)格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外，工程團(tuán)隊的職業(yè)資格水平也處于行業(yè)領(lǐng)先，16%人員持有中級電工證，16%人員持有高級電工證，32%人員通過外送培訓(xùn)取得電梯管理證和高壓電工證。
二、部門培訓(xùn)工作：
三、體系文件建設(shè)工作：
1、部門根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際工作需要，在管理處主任的帶領(lǐng)下，完成修改、編制工程部作業(yè)指導(dǎo)書，共計修訂文件41個，表格34個，并通過部門全員培訓(xùn)后，嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書要求開展相關(guān)工作。
2、為了提升工程服務(wù)及前期工程介入服務(wù)質(zhì)量、部門根據(jù)各崗位的具體要求，編制部門崗位職責(zé)及日常工作指引，對崗位操作的具體工作及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)通過培訓(xùn)進(jìn)行了明確。
四、安全生產(chǎn)工作：
五、前期工程介入工作：
1、第一季度：共計參加地產(chǎn)工程相關(guān)會議11次。施工現(xiàn)場不定時巡查47次，并與工程對接部門建立良好的溝通途徑。與項目部、設(shè)計部、施工單位溝通協(xié)調(diào)設(shè)計功能23件，已達(dá)到整改目的的有19件，如電梯機(jī)房增加空調(diào)和設(shè)備房鋪設(shè)地磚等。沒有采納但對后期物業(yè)管理很重要的問題有4件，仍在持續(xù)溝通中，并已工作函件形式與地產(chǎn)相關(guān)部門進(jìn)行溝通及上報管理處負(fù)責(zé)人和地產(chǎn)客戶服務(wù)中心，如：物業(yè)用房，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。
2、第二季度：共計對n12、n4異地展示區(qū)施工現(xiàn)場不定時巡查48次。參加地產(chǎn)項目部周例會9次，設(shè)計部圖紙會審專題會3次，工程整改協(xié)調(diào)會4次。
共計提出39條設(shè)計功能等書面建議。42條工程整改口頭建議。工作函件建議7條。相關(guān)部門采納并實(shí)施的45條、經(jīng)協(xié)商后期進(jìn)行處理的16條、沒有采納的27條、沒有采納但對后期物業(yè)管理很重要仍在溝通的問題：如物業(yè)用房，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。另本季度完成t9棟2-1和2-1n4異地樣板房及景觀的接管驗(yàn)收工作。
3、第三季度：共計對n12、n4、n5施工現(xiàn)場不定時巡查61次。參加地產(chǎn)項目部周例會9次，完成對n14-1地塊景觀圖紙初審，后期使用設(shè)計建議工作。完成n12物業(yè)管理用房圖紙會審及功能建議協(xié)調(diào)工作。完成n12景觀施工圖紙會審功能建議工作。完成物業(yè)工程集中檢查方案的.提交并通過地產(chǎn)項目部的審核。共計提出41條設(shè)計功能等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議6條。相關(guān)部門采納并實(shí)施的29條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒有采納的11條、采納侍后期實(shí)施的40條。
4、第四季度：共計對n12、n4、n5施工現(xiàn)場不定時巡查52次。參加地產(chǎn)項目部周例會11次，協(xié)助項目部完成一期的消防驗(yàn)收、分戶驗(yàn)收、分戶驗(yàn)收、排水通關(guān)水檢查、配合售后服務(wù)部完成預(yù)接管驗(yàn)收等工作。完成物業(yè)管理處辦公室的裝修和布置等工作。完成物業(yè)對n12各類設(shè)備設(shè)施的接管驗(yàn)收資料接管工作。
完成業(yè)主入伙的準(zhǔn)備工作。完成物業(yè)管理用房家具及軟裝安裝及物業(yè)各部門用房的裝修搬遷工作，共計提出59條功能缺陷等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議9條。相關(guān)部門采納并實(shí)施的38條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒有采納的18條、采納侍后期實(shí)施的45條。
六、工程營銷配合：
營銷配合全年總計處理2448件工程類報事，報事處理完成率百分之九十五。
每周五對營銷區(qū)域現(xiàn)有的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行1次定期保養(yǎng)，保證設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行。
每天對營銷區(qū)域進(jìn)行1次設(shè)施設(shè)備巡查，及時對出去故障的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修更換或聯(lián)系責(zé)任單位進(jìn)行維修更換。
七、節(jié)能、環(huán)保、降耗工作：
1、為響應(yīng)公司揚(yáng)帆年節(jié)能降耗指導(dǎo)精神，部門充分利用外部資源，向公司推薦專業(yè)工程供貨商，使工程材料質(zhì)量及材料售后得到有效保證，同時也使采購成本下降20%。
2、部門從4月份開始實(shí)施節(jié)能降耗的另一措施，對營銷區(qū)域中央空調(diào)、分體式空調(diào)、會所、樣板房照明實(shí)際分時開關(guān)，使?fàn)I銷區(qū)域能耗費(fèi)用從平均每月的59509元左右降低到48975元左右，每月為地產(chǎn)節(jié)約10534元左右的能耗費(fèi)用，為了更有效的響應(yīng)公司節(jié)能降耗的精神，于8月份部門再次與保潔部主管溝通，將景觀水池清洗換水時的費(fèi)水進(jìn)行用于清洗路面，最大程度上降低水資源的浪費(fèi)，同時再次對營銷區(qū)域中央空調(diào)、分體式空調(diào)、會所、樣板房照明根據(jù)季節(jié)進(jìn)行調(diào)整，使其實(shí)施3個月以來，降耗效果明顯，將水電能耗從平均48975元，降低到平均30598元。
3、工程材料方面，部門于5月份經(jīng)多次與地產(chǎn)設(shè)計部主管人員溝通，最后在設(shè)計部主管人員的監(jiān)督下，促使施工單位嚴(yán)格按照售后質(zhì)保要求，配送營銷區(qū)域工程維護(hù)所需光源，并促成地產(chǎn)設(shè)計部門在花園城精裝修，施工合同中備注明確的質(zhì)保期間，光源配送要求。僅達(dá)成營銷區(qū)域施工單位質(zhì)保期嚴(yán)格配送光源一項，為公司節(jié)約材料費(fèi)用8572元，并大大的降低了物業(yè)后期維護(hù)成本。
4、部門節(jié)能控制方面：部門從4月份開始建立報事以派工單方式，和材料更換費(fèi)料回收制度和材料領(lǐng)用登記制度，有序的控制了材料的使用，從根本上杜絕內(nèi)部對材料的浪費(fèi)。
八、本年度部門存在的問題：
1、由于花園城物業(yè)工程部xx年才完成組建，雖然團(tuán)隊的成員都來自各個知名的物業(yè)公司，職業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn)也處于成熟狀態(tài)，但是磨合成一支擁有高度協(xié)作能力和高執(zhí)行力的團(tuán)隊還有一定難度，必須有以下幾點(diǎn)作為前題：
(1)需要得到公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)的支持和信任；
(2)創(chuàng)造輕松、和諧、但嚴(yán)肅認(rèn)真的工作氛圍和簡單直接的溝通原則；
(3)建立公平、公正的激勵機(jī)制和良好的工作環(huán)境，才能使工程部成為一支優(yōu)秀的團(tuán)隊。
2、眾所周知工程部作為物業(yè)專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊，面臨新接管的設(shè)施設(shè)備，只有在相對熟悉設(shè)備性能的情況下，才能快速的解決各類設(shè)施故障，另一方面工程部門需要和能源部門保持良好的溝通關(guān)系，才能保證能源的良好供應(yīng)，這還不包括團(tuán)隊建設(shè)、培訓(xùn)、工程對客協(xié)調(diào)、整改溝通、工程前期介入、工程物料控制等，這些都是需要耗費(fèi)很大精力才能做好的工作。
綜合現(xiàn)今工程團(tuán)隊的實(shí)際情況(工程人員大多不善于處理文字工作)，部門需上交公司的各類文字工作、工程各類資料的整理工作就已經(jīng)耗費(fèi)了(能處理好上述問題人員)的大部分精力，面臨花園城一期的入伙，二期前期工程介入開展等，工作事務(wù)的成倍增加，繼續(xù)保持團(tuán)隊的良好發(fā)展和工作的有效推動是有很大難度的，因此部門需配備主管及專職文員才能使xx年部門的各類工作得到高效的推動，才能快速的使工程團(tuán)隊成為一支優(yōu)秀的團(tuán)隊。
九、xx年度工作計劃：
1、根據(jù)管理處發(fā)展需要，穩(wěn)固團(tuán)隊建設(shè)，通過持續(xù)內(nèi)部、外部培訓(xùn)，提升部門全員綜合技能和服務(wù)水平。
2、與各部門高度密切配合，做好業(yè)主裝修管理工作(部門將從裝修審圖、裝修日巡查控制)。
3、持續(xù)認(rèn)真開展設(shè)施巡查保養(yǎng)計劃，保證園區(qū)配電、電梯、消防、智能化、給排水等設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行，做好管理處的核心技術(shù)保障。
4、嚴(yán)格執(zhí)行管理處的工作計劃，開展戶內(nèi)工程有償服務(wù)工作，提升物業(yè)管理處經(jīng)濟(jì)效益。
5、通過部門工程對客服務(wù)專項培訓(xùn)及內(nèi)部考核，提升部門工程專業(yè)服務(wù)水平，爭取xx年客戶工程滿意度在90℅以上。
6、持續(xù)開展節(jié)能降耗工作，對接管的一期設(shè)備設(shè)施，根據(jù)綜合衡量適，時進(jìn)行調(diào)整，力爭最大程度控制能耗。
7、持續(xù)與工程業(yè)務(wù)對接部門保持良好的溝通渠道，處理好對管理處運(yùn)營造成影響的一期工程遺留問題。
8、總結(jié)xx年前期工程介入經(jīng)驗(yàn)，做好n4n5n14-1的施工現(xiàn)場巡查、施工建議、記錄、會議溝通等前期工程介入工作。
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工程主管工作總結(jié)個人篇十一
3、設(shè)備額系統(tǒng)故障時,要及時組織人力搶修,在最短的時間內(nèi)恢復(fù)其使用功能;
4、每天詳細(xì)記錄系統(tǒng)設(shè)備在運(yùn)行過程中的工作狀態(tài);
5、負(fù)責(zé)人員的排班、調(diào)動、協(xié)調(diào)等工作;
6、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,包括班次調(diào)動,專業(yè)調(diào)整,完成上級交代的其他臨時工作。
工程主管工作總結(jié)個人篇十二
2、檢查督促完成了技校實(shí)訓(xùn)樓、裕升國際花園8#樓項目的省級文明工地驗(yàn)收；
3、組織完成企業(yè)三類人員安全證書的延期考核，完成企業(yè)特殊作業(yè)人員證件的年審；
6、冬季施工進(jìn)行交底、監(jiān)控及檢查，提出問題并監(jiān)督落實(shí)整改；
8、學(xué)習(xí)并傳達(dá)了市組織的建筑安全生產(chǎn)法規(guī)宣貫會議，并在公司范圍推廣實(shí)施；
9、對****、****兩項目立體交叉施工安全交底并監(jiān)督落實(shí)；
10、落實(shí)推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化施工，并順利通過省市領(lǐng)導(dǎo)檢查。
工程主管工作總結(jié)個人篇一
作為物業(yè)工程部的主管，過去一年里，我在工作中遇到了各種各樣的問題與挑戰(zhàn)。在這篇文章中，我將回顧我的工作經(jīng)驗(yàn)，分享我的成功和教訓(xùn)，希望能夠?qū)ξ椅磥淼墓ぷ饔兴鶐椭?BR> 1.工程管理
我們的物業(yè)工程部負(fù)責(zé)維修和維護(hù)物業(yè)建筑的設(shè)施和裝置。我發(fā)現(xiàn)，工程管理是我的首要挑戰(zhàn)。在這一年里，我意識到了我需要加強(qiáng)的幾個方面：
1.1員工管理
我面臨的第一個問題是員工管理。工程部門需要有一支高效率的團(tuán)隊來進(jìn)行各項任務(wù)。我意識到，要讓我的團(tuán)隊高效率，我需要成為一位好領(lǐng)導(dǎo)。我需要了解每個員工的技能和能力，以便合理安排任務(wù)，從而提升團(tuán)隊的凝聚力。
此外，溝通也是成功的關(guān)鍵之一。我需要與我的團(tuán)隊保持良好的溝通，并確保每個人都明確他們的任務(wù)以及他們應(yīng)該如何完成這些任務(wù)。
1.2項目管理
第二個問題涉及項目管理。在物業(yè)行業(yè)中，有許多不同的項目需要及時完成。我需要確保每個項目都得到妥善的管理，并且在規(guī)定的時間內(nèi)完成。我需要安排好每個項目，以便我們的工程團(tuán)隊能夠完成工作并交付結(jié)果。
1.3預(yù)算管理
管理預(yù)算是物業(yè)工程部一項重要的任務(wù)。我需要定期審查預(yù)算，并確保我們的部門在規(guī)定預(yù)算范圍內(nèi)保持運(yùn)轉(zhuǎn)。我注意到，如果預(yù)算不夠充足，可能會導(dǎo)致時間、資源和質(zhì)量不足。
2.需求滿足
除了工程管理之外，我還需要確保我們的物業(yè)服務(wù)能夠滿足業(yè)主的需求。我們的業(yè)主有很高的期望，我的工作就是確定這些期望并設(shè)法滿足它們。
2.1業(yè)主關(guān)系管理
首先，我們必須維護(hù)良好的業(yè)主關(guān)系。這需要我定期與業(yè)主進(jìn)行溝通，讓他們了解我們正在為他們做的工作。我還要確保我們的員工與業(yè)主進(jìn)行的每次交互都是愉快和專業(yè)的。
2.2服務(wù)品質(zhì)管理
一旦建立了良好的業(yè)主關(guān)系，我們還必須確保我們的服務(wù)質(zhì)量得到保證。我們的服務(wù)必須及時、快速、專業(yè)，以及有質(zhì)量保證。我需要確保我們的員工和保養(yǎng)和維修的每個設(shè)施都以最好的方式進(jìn)行操作。
3.團(tuán)隊培訓(xùn)
我的另一個重要工作就是確保我的員工具備相關(guān)技能。團(tuán)隊培訓(xùn)對于確保我們的'部門保持高水平運(yùn)轉(zhuǎn)至關(guān)重要。我會定期為員工提供培訓(xùn)機(jī)會，以確保他們了解最新的技能和技術(shù)，以及如何更好地服務(wù)我們的業(yè)主。
總之，在過去一年里，我取得了一些重要的成就。我大大提高了對工程管理、預(yù)算管理和團(tuán)隊管理的理解。我已經(jīng)建立了與業(yè)主的良好關(guān)系，并維護(hù)了我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。我還定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)，以確保他們了解最新的技能和技術(shù)。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，致力于為我們的業(yè)主提供更好的服務(wù)。
工程主管工作總結(jié)個人篇二
我從20xx年xxxx月被提升到公司管理部，擔(dān)任樓層主管，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我一個創(chuàng)造、提升自我的平臺。深感自己是一名管理者。主要職責(zé)是，維護(hù)整個商場現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行。具體日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范管理，商品售后服務(wù)等。
一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事們的支持配合，較好地履行了自己的工作職責(zé)，并接管了商品管理的各項流程。加強(qiáng)現(xiàn)場巡視，保證經(jīng)營秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場，工作內(nèi)容非常具體，瑣碎的工作。這也就要自己有較強(qiáng)的責(zé)任心，保證經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體，瑣碎的工作當(dāng)場進(jìn)行解決。使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行，給顧客提供一個方便，舒適的購空間。
1、大型市調(diào)共xxxx次，參加市調(diào)柜臺xxxx個，市調(diào)單品共xxxx個，需調(diào)價xxxx個，已調(diào)xxxx個，以下柜xxxx個，未調(diào)xxxx個，以售完xxxx個。小型市調(diào)xxxx次，對xxxx家電與我商場家電相比，進(jìn)行調(diào)價處理。
2、商場共進(jìn)新品商品xxxx個，竄貨xxxx起，同意上柜xxxx起，退貨xxxx起，xxxx起賣完不再進(jìn)貨。
3、對商品質(zhì)檢xxxx個。
4、對xxxx個柜臺商品資質(zhì)的跟換。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)人員管理，從源頭上杜絕紀(jì)律上自由散漫現(xiàn)象。在紀(jì)律方面不能有特別，更沒有私情，不提倡對一些表現(xiàn)出色者實(shí)行特例，這樣會傷害紀(jì)律的嚴(yán)明和管理的權(quán)威。獎罰公平，做到獎有理、罰有因。
2、提高商品經(jīng)營檔次、主流品牌的經(jīng)營格局。作為商場的主管，必須以其良好的心理素質(zhì)，以敏銳的觀察能力，良好的服務(wù)態(tài)度和說服能力，曉之以禮、動之以情，做好員工的思想工作。
3、加強(qiáng)商品價格、貨品來源管理。杜絕重貨，商品以次充好及提供三無產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。爭取在退換貨方面加強(qiáng)細(xì)化管理。
4、加強(qiáng)監(jiān)督管理機(jī)制。對于賣場出現(xiàn)的情況及時記錄、匯報，做出及時解決，并幫助員工改進(jìn)工作。
5、加強(qiáng)情感式營銷，通過對員工進(jìn)行宣傳、教育，以其規(guī)范陳列、誠信服務(wù)的管理達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售目的。堅決做到言出必行，出現(xiàn)工作上的失誤及時解釋或道歉。
在近半年的工作中，自我感覺也出現(xiàn)了很多問題，主要有以下幾個方面：
1、忙忙碌碌。每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，總覺得是一無所獲，感覺只是一個忙字，但是具體干了什么，卻也說不出個所以然，通過xxxx經(jīng)理多次的指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)主要是因?yàn)闆]有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題，每天大量的時間都化在了處理這些事情上，所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲，在新的一年里，我準(zhǔn)備按照xxxx經(jīng)理所教的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理安排和利用自己的時間。
2、缺少經(jīng)驗(yàn)。在工作過程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和顧客和業(yè)務(wù)員打交道，經(jīng)常遇到些一時難以解決問題。到這種時候我都感覺到自己有些力不從心，因?yàn)檫@種時候需要多方面的知識和經(jīng)驗(yàn)以及很多的專業(yè)理論知識，所以，我要在明年的工作過程中，總結(jié)今年的不足，隨時給自己充電，同時也希望公司能多給一些這方面的培訓(xùn)機(jī)會，讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。
3、缺少激情。在以上總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)中，平時在執(zhí)行的時候有時不能夠百分百做到，總有缺少工作激情時候，希望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作過程中能夠經(jīng)常給予指正。
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事，20xx年讓我依依不舍。在這20xx年里，曾流過辛勤的汗水，也流過淚水。正因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長，進(jìn)步著。在xxxxxxxx年的工作中，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，進(jìn)一步提高現(xiàn)場管理與自身的管理水平。多配合各柜組長及時將合理化信息和建議傳達(dá)業(yè)務(wù)員，提升商場的經(jīng)營效率與經(jīng)營形象。希望自己今后能快樂地工作，并在工作中找到更多的快樂！
工程主管工作總結(jié)個人篇三
時間飛逝，20xx年就要過去，在這簡潔而不平凡的一年，花園城物業(yè)工程部依托公司及領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷，有了很大程度的提高，回顧一年來的工作，為了適應(yīng)各種工作要求，我們不斷提升員工品質(zhì)，在工程修理技能、工作績效、前介工作、專業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度等方面有了逐步明顯提升。在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，基本上完成了部門的各項工作任務(wù)，為了總結(jié)閱歷，查找差距，規(guī)劃前景，促成20xx年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
1、依據(jù)20xx年工作方案，我部于今年7月份完成工程人員的聘請工作，從年初2人擴(kuò)大到現(xiàn)今6人的工程團(tuán)隊，部門充分利用優(yōu)勢資源為行人部，解決了部分人員聘請壓力，并于9月份完成工程修理人員考評、更換工作，使工程團(tuán)隊綜合實(shí)力，得到很大程度提高，為后期物業(yè)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行供應(yīng)了重要的保證。
2、部門在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的號召下，提倡團(tuán)隊整體作戰(zhàn)力量。在日常工作中，堅持廣開言路，強(qiáng)化執(zhí)行，在制定方案時，員工齊心合力、集思廣益，將每一件事找到的解決方案后。團(tuán)隊成員消退一切雜音，以統(tǒng)一的行動，確保制定的方案得到有效落實(shí)。
3、部門嚴(yán)格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外，工程團(tuán)隊的職業(yè)資格水平也處于行業(yè)，16%人員持有中級電工證，16%人員持有高級電工證，32%人員通過外送培訓(xùn)取得電梯管理證和高壓電工證。
1、部門依據(jù)現(xiàn)場實(shí)際工作需要，在管理處主任的帶領(lǐng)下，完成修改、編制工程部作業(yè)指導(dǎo)書，共計修訂文件41個，表格34個，并通過部門全員培訓(xùn)后，嚴(yán)格根據(jù)作業(yè)指導(dǎo)書要求開展相關(guān)工作。
2、為了提升工程服務(wù)及前期工程介入服務(wù)質(zhì)量、部門依據(jù)各崗位的詳細(xì)要求，編制部門崗位職責(zé)及日常工作指引，對崗位操作的詳細(xì)工作及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)通過培訓(xùn)進(jìn)行了明確。
1、第一季度：共計參與地產(chǎn)工程相關(guān)會議11次。施工現(xiàn)場不定時巡查47次，并與工程對接部門建立良好的溝通途徑。與項目部、設(shè)計部、施工單位溝通協(xié)調(diào)設(shè)計功能23件，已達(dá)到整改目的的有19件，如電梯機(jī)房增加空調(diào)和設(shè)備房鋪設(shè)地磚等。沒有接受但對后期物業(yè)管理很重要的問題有4件，仍在持續(xù)溝通中，并已工作函件形式與地產(chǎn)相關(guān)部門進(jìn)行溝通及上報管理處負(fù)責(zé)人和地產(chǎn)客戶服務(wù)中心，如：物業(yè)用房，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。
2、其次季度：共計對n12、n4異地展現(xiàn)區(qū)施工現(xiàn)場不定時巡查48次。參與地產(chǎn)項目部周例會9次，設(shè)計部圖紙會審專題會3次，工程整改協(xié)調(diào)會4次。共計提出39條設(shè)計功能等書面建議。42條工程整改口頭建議。工作函件建議7條。相關(guān)部門接受并實(shí)施的45條、經(jīng)協(xié)商后期進(jìn)行處理的16條、沒有接受的27條、沒有接受但對后期物業(yè)管理很重要仍在溝通的問題：如物業(yè)用房，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。另本季度完成t9棟2-1和2——1n4異地樣板房及景觀的接管驗(yàn)收工作。
3、第三季度：共計對n12、n4、n5施工現(xiàn)場不定時巡查61次。參與地產(chǎn)項目部周例會9次，完成對n14-1地塊景觀圖紙初審，后期使用設(shè)計建議工作。完成n12物業(yè)管理用房圖紙會審及功能建議協(xié)調(diào)工作。完成n12景觀施工圖紙會審功能建議工作。完成物業(yè)工程集中檢查方案的提交并通過地產(chǎn)項目部的審核。共計提出41條設(shè)計功能等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議6條。相關(guān)部門接受并實(shí)施的29條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒有接受的11條、接受侍后期實(shí)施的40條。
4、第四季度：共計對n12、n4、n5施工現(xiàn)場不定時巡查52次。參與地產(chǎn)項目部周例會11次，幫助項目部完成一期的消防驗(yàn)收、分戶驗(yàn)收、分戶驗(yàn)收、排水水檢查、協(xié)作售后服務(wù)部完成預(yù)接管驗(yàn)收等工作。完成物業(yè)管理處辦公室的裝修和布置等工作。完成物業(yè)對n12各類設(shè)備設(shè)施的接管驗(yàn)收資料接管工作。完成業(yè)主入伙的預(yù)備工作。完成物業(yè)管理用房家具及軟裝安裝及物業(yè)各部門用房的裝修搬遷工作，共計提出59條功能缺陷等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議9條。相關(guān)部門接受并實(shí)施的38條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒有接受的18條、接受侍后期實(shí)施的45條。
營銷協(xié)作全年總計處理2448件工程類報事，報事處理完成率百分之九十五。
每周五對營銷區(qū)域現(xiàn)有的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行1次定期保養(yǎng)，保證設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行。
每天對營銷區(qū)域進(jìn)行1次設(shè)施設(shè)備巡查，準(zhǔn)時對出去故障的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行修理更換或聯(lián)系責(zé)任單位進(jìn)行修理更換。
1、為響應(yīng)公司揚(yáng)帆年節(jié)能降耗指導(dǎo)精神，部門充分利用外部資源，向公司推舉專業(yè)工程供貨商，使工程材料質(zhì)量及材料售后得到有效保證，同時也使選購成本下降20%。(詳見：歷年工程材料選購清單對比)
2、部門從4月份開頭實(shí)施節(jié)能降耗的另一措施，對營銷區(qū)域中心空調(diào)、分體式空調(diào)、會所、樣板房照明實(shí)際分時開關(guān)，使?fàn)I銷區(qū)域能耗費(fèi)用從平均每月的59509元左右降低到48975元左右，每月為地產(chǎn)節(jié)省10534元左右的能耗費(fèi)用，為了更有效的響應(yīng)公司節(jié)能降耗的精神，于8月份部門再次與保潔部主管溝通，將景觀水池清洗換水時的.費(fèi)水進(jìn)行用于清洗路面，程度上降低水資源的鋪張，同時再次對營銷區(qū)域中心空調(diào)、分體式空調(diào)、會所、樣板房照明依據(jù)季節(jié)進(jìn)行調(diào)整，使其實(shí)施3個月以來，降耗效果明顯，將水電能耗從平均48975元，降低到平均30598元。(詳見地產(chǎn)20xx年與20xx年花園城營銷區(qū)域水電支付費(fèi)用清單對比)
3、工程材料方面，部門于5月份經(jīng)多次與地產(chǎn)設(shè)計部主管人員溝通，最終在設(shè)計部主管人員的監(jiān)督下，促使施工單位嚴(yán)格根據(jù)售后質(zhì)保要求，配送營銷區(qū)域工程維護(hù)所需光源，并促成地產(chǎn)設(shè)計部門在花園城精裝修，施工合同中備注明確的質(zhì)保期間，光源配送要求。僅達(dá)成營銷區(qū)域施工單位質(zhì)保期嚴(yán)格配送光源一項，為公司節(jié)省材料費(fèi)用8572元，并大大的降低了物業(yè)后期維護(hù)成本。(詳見地產(chǎn)精裝修施工合同及配送光源清單對比)
4、部門節(jié)能掌握方面：部門從4月份開頭建立報事以派工單方式，和材料更換費(fèi)料回收制度和材料領(lǐng)用登記制度，有序的掌握了材料的使用，從根本上杜絕內(nèi)部對材料的鋪張。
1、由于花園城物業(yè)工程部20xx年才完成組建，雖然團(tuán)隊的成員都來自各個知名的物業(yè)公司，職業(yè)技能和工作閱歷也處于成熟狀態(tài)，但是磨合成一支擁有高度協(xié)作力量和高執(zhí)行力的團(tuán)隊還有肯定難度，必需有以下幾點(diǎn)作為前題：(1)、需要得到公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)的支持和信任(2)制造輕松、和諧、但嚴(yán)厲仔細(xì)的工作氛圍和簡潔直接的溝通原則(3)建立公正、公正的激勵機(jī)制和良好的工作環(huán)境。才能使工程部成為一支優(yōu)秀的團(tuán)隊。
2、眾所周知工程部作為物業(yè)專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊，面臨新接管的設(shè)施設(shè)備，只有在相對熟識設(shè)備性能的狀況下，才能快速的解決各類設(shè)施故障，另一方面工程部門需要和能源部門保持良好的溝系，才能保證能源的良好供應(yīng)，這還不包括團(tuán)隊建設(shè)、培訓(xùn)、工程對客協(xié)調(diào)、整改溝通、工程前期介入、工程物料掌握等，這些都是需要耗費(fèi)很大精力才能做好的工作，綜合現(xiàn)今工程團(tuán)隊的實(shí)際狀況(工程人員大多不擅長處理文字工作)，部門需上交公司的各類文字工作、工程各類資料的整理工作就已經(jīng)耗費(fèi)了(能處理好上述問題人員)的大部分精力，面臨花園城一期的入伙，二期前期工程介入開展等，工作事務(wù)的成倍增加，連續(xù)保持團(tuán)隊的良好進(jìn)展和工作的有效推動是有很大難度的，因此部門需配備主管及專職文員才能使20xx年部門的各類工作得到高效的推動，才能快速的使工程團(tuán)隊成為一支優(yōu)秀的團(tuán)隊。
1、依據(jù)管理處進(jìn)展需要，穩(wěn)固團(tuán)隊建設(shè)，通過持續(xù)內(nèi)部、外部培訓(xùn)，提升部門全員綜合技能和服務(wù)水平。
2、與各部門高度親密協(xié)作，做好業(yè)主裝修管理工作(部門將從裝修審圖、裝修日巡查掌握)。
3、持續(xù)仔細(xì)開展設(shè)施巡查保養(yǎng)方案，保證園區(qū)配電、電梯、消防、智能化、給排水等設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行，做好管理處的核心技術(shù)保障。
4、嚴(yán)格執(zhí)行管理處的工作方案，開展戶內(nèi)工程有償服務(wù)工作，提升物業(yè)管理處經(jīng)濟(jì)效益。
5、通過部門工程對客服務(wù)專項培訓(xùn)及內(nèi)部考核，提升部門工程專業(yè)服務(wù)水平，爭取20xx年客戶工程滿足度在90℅以上。
6、持續(xù)開展節(jié)能降耗工作，對接管的一期設(shè)備設(shè)施，依據(jù)綜合衡量適，時進(jìn)行調(diào)整，力爭程度掌握能耗。
7、持續(xù)與工程業(yè)務(wù)對接部門保持良好的溝通渠道，處理好對管理處運(yùn)營造成影響的一期工程遺留問題。
8、總結(jié)20xx年前期工程介入閱歷，做好n4n5n14-1的施工現(xiàn)場巡查、施工建議、記錄、會議溝通等前期工程介入工作。
工程主管工作總結(jié)個人篇四
xxx20xx年度干部考核自我評價表姓名部門工程部崗位主管20xx年主要工作完成情況（主要實(shí)績）：
主要工作內(nèi)容：
1、即時處理施工單位在施工過程中提出的問題、辦理工程簽證等；
2、監(jiān)督、協(xié)調(diào)各參建單位的關(guān)系，確保溝通順暢，使工程建設(shè)有條不紊地進(jìn)行；
3、協(xié)助工程部部長完成其他工作。
具體管理工程如下：
1、xx主體土建工程及外墻砌筑工程，食堂外墻砌筑，廚房主體框架及外墻砌筑工程；
自我評價工作中的主要優(yōu)點(diǎn)和長處：
1、工作率真，不講條件，不計個人得失；
2、做事嚴(yán)謹(jǐn)，在做好本職工作的同時，能有效完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)；
3、能換位思考，做到“己所不欲，勿施于人”；
工作中主要缺點(diǎn)和存在問題：
1、有時意氣用事，工作方式、方法有待提高；
2、專業(yè)知識有待更進(jìn)一步加強(qiáng)；
工程主管工作總結(jié)個人篇五
1、承擔(dān)施工任務(wù)，施工管理；
2、根據(jù)施工計劃落實(shí)本專業(yè)的安全、技術(shù)措施；
3、嚴(yán)守施工操作規(guī)程，嚴(yán)抓質(zhì)量，確保安全；
4、組織班組努力完成任務(wù)，對施工中的有關(guān)問題及時解決，向上級報告并保證施工進(jìn)度；
5、負(fù)責(zé)樣板驗(yàn)收、質(zhì)量聯(lián)檢、階段性驗(yàn)收，將檢查過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題書面通知施工及技術(shù)負(fù)責(zé)人。
任職資格
1、熟悉，建筑、土木、工民建類相關(guān)專業(yè)；
2、5年以上現(xiàn)場施工管理工作經(jīng)驗(yàn)；
5、身體健康，吃苦耐勞，有較強(qiáng)的職責(zé)心和協(xié)調(diào)本事。
工程主管工作總結(jié)個人篇六
20xx年物業(yè)工程科在公司經(jīng)理的大力支持及公司各科室的協(xié)作配合下，本著先服務(wù)，后管理的原則，一方面為業(yè)主提供各種常規(guī)維修服務(wù)：另一方面，利用與業(yè)主接觸方便的.機(jī)會，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理政策法規(guī)，為業(yè)主和物業(yè)公司之間的溝通奠定了良好的基礎(chǔ)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將本科室一年來的工作情況做一個簡要的總結(jié)：
1、對東西區(qū)停車場馬路磚破損部分補(bǔ)換并加固車位鎖x個：
2、征對東區(qū)1#至5#樓六樓滲漏情況，對屋面天溝重新做釉：
3、在秋季多雨季節(jié)之前，更換東西區(qū)屋面破損機(jī)瓦共x塊：
4、處理xx小區(qū)及xx小區(qū)衛(wèi)生間滲漏等遺留問題x戶：
5、不定期對東西區(qū)化糞池進(jìn)行清理和疏通：
6、今冬供暖之前，完成了東西區(qū)加壓站供暖管網(wǎng)的安裝和調(diào)試。在供暖期間，完善加壓站設(shè)備運(yùn)行記錄：
7、參與環(huán)境整治，更換東西區(qū)路燈燈罩x個、樓道燈x個、拆除西區(qū)所有廢舊廣告牌、用pvc管套裝整理西區(qū)公共電原線：
8、對xx裝修工程進(jìn)行監(jiān)督檢查和驗(yàn)收。
今年公司對本科室新增維修人員x人，征對新增維修人員采取學(xué)、幫、帶的方式，新老員工互相配合，利用工余時間共同學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。
主要征對西區(qū)11#—14#樓、12#—13#樓化糞池堵塞，向公司領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議。
一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評，但也存在不足之處?；仡欉^去，展望未來，20xx年我們將在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)的同時，把維修管理工作重點(diǎn)放在檢查巡查上，善于發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患并及時處理，真正做到防患于未然，為公司節(jié)約維修費(fèi)用，減少成本。
工程主管工作總結(jié)個人篇七
我從20xx年xx月被提升到公司管理部，擔(dān)任樓層主管，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我一個創(chuàng)造、提升自我的平臺。深感自己是一名管理者。主要職責(zé)是，維護(hù)整個商場現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行。具體日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范管理，商品售后服務(wù)等。
半年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事們的支持配合，較好地履行了自己的工作職責(zé)，并接管了商品管理的各項流程。加強(qiáng)現(xiàn)場巡視，保證經(jīng)營秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場，工作內(nèi)容非常具體，瑣碎的工作。這也就要自己有較強(qiáng)的責(zé)任心，保證經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體，瑣碎的工作當(dāng)場進(jìn)行解決。使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行，給顧客提供一個方便，舒適的購空間。
1、大型市調(diào)共xx次，參加市調(diào)柜臺xx個，市調(diào)單品共xx個，需調(diào)價xx個，已調(diào)xx個，以下柜xx個，未調(diào)xx個，以售完xx個。小型市調(diào)xx次，對xx家電與我商場家電相比，進(jìn)行調(diào)價處理。
2、商場共進(jìn)新品商品xx個，竄貨xx起，同意上柜xx起，退貨xx起，xx起賣完不再進(jìn)貨。
3、對商品質(zhì)檢xx個。
4、對xx個柜臺商品資質(zhì)的跟換。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)人員管理，從源頭上杜絕紀(jì)律上自由散漫現(xiàn)象。在紀(jì)律方面不能有特別，更沒有私情，不提倡對一些表現(xiàn)出色者實(shí)行特例，這樣會傷害紀(jì)律的嚴(yán)明和管理的權(quán)威。獎罰公平，做到獎有理、罰有因。
2、提高商品經(jīng)營檔次、主流品牌的經(jīng)營格局。作為商場的主管，必須以其良好的心理素質(zhì)，以敏銳的觀察能力，良好的服務(wù)態(tài)度和說服能力，曉之以禮、動之以情，做好員工的思想工作。
3、加強(qiáng)商品價格、貨品來源管理。杜絕重貨，商品以次充好及提供三無產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。爭取在退換貨方面加強(qiáng)細(xì)化管理。
4、加強(qiáng)監(jiān)督管理機(jī)制。對于賣場出現(xiàn)的情況及時記錄、匯報，做出及時解決，并幫助員工改進(jìn)工作。
5、加強(qiáng)情感式營銷，通過對員工進(jìn)行宣傳、教育，以其規(guī)范陳列、誠信服務(wù)的管理達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售目的。堅決做到言出必行，出現(xiàn)工作上的失誤及時解釋或道歉。
在近半年的工作中，自我感覺也出現(xiàn)了很多問題，主要有以下幾個方面：
1、忙忙碌碌。
在新的一年里，我準(zhǔn)備按照xx經(jīng)理所教的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理安排和利用自己的時間。
2、缺少經(jīng)驗(yàn)。
在工作過程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和顧客和業(yè)務(wù)員打交道，經(jīng)常遇到些一時難以解決問題。到這種時候我都感覺到自己有些力不從心，因?yàn)檫@種時候需要多方面的知識和經(jīng)驗(yàn)以及很多的專業(yè)理論知識，所以，我要在明年的工作過程中，總結(jié)今年的不足，隨時給自己充電，同時也希望公司能多給一些這方面的培訓(xùn)機(jī)會，讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。
3、缺少激情。
在以上總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)中，平時在執(zhí)行的時候有時不能夠百分百做到，總有缺少工作激情時候，希望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作過程中能夠經(jīng)常給予指正。
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事，20xx年讓我依依不舍。在這20xx年里，曾流過辛勤的汗水，也流過淚水。正因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長，進(jìn)步著。在xxxx年的工作中，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，進(jìn)一步提高現(xiàn)場管理與自身的管理水平。多配合各柜組長及時將合理化信息和建議傳達(dá)業(yè)務(wù)員，提升商場的經(jīng)營效率與經(jīng)營形象。希望自己今后能快樂地工作，并在工作中找到更多的快樂！
工程主管工作總結(jié)個人篇八
2、廣東外語外貿(mào)大學(xué)新校園學(xué)生宿舍（2萬平方米，9層）；
3、廣州市海珠區(qū)瀝滘農(nóng)民新村a、c座共6幢（18層—28層）樁基礎(chǔ)工程；
4、廣州市海珠區(qū)新滘鎮(zhèn)赤沙村學(xué)生宿舍（7000平方米，11層）；
5、湛江師范學(xué)院西區(qū)第四期學(xué)生宿舍（1萬平方米，9層）；
6、湛江師范學(xué)院第三學(xué)生飯?zhí)茫?4米跨預(yù)應(yīng)力大梁，2.5萬平方米，5層）；
7、湛江師范學(xué)院教師公寓綜合樓（1.7萬平方米，16層）；
8、廣東醫(yī)學(xué)院湛江校區(qū)風(fēng)雨操場（2200平方米，單層鋼結(jié)構(gòu)36米跨）。
離職原因：
合同期滿
公司名稱：
公司性質(zhì)：
國有企業(yè)所屬行業(yè)：房地產(chǎn)，建筑，安裝，裝潢
擔(dān)任職務(wù)：
建設(shè)單位施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人
工作描述：
承擔(dān)夏日山洪景觀工程、春園工程、秋園工程以及冬園工程的投資、質(zhì)量、安全三控制及組織協(xié)調(diào)工作。
離職原因：
完成任務(wù)
教育背景
畢業(yè)院校：
華南理工大學(xué)
最高學(xué)歷：
大專
畢業(yè)日期：
所學(xué)專業(yè)一：
工業(yè)與民用建筑
所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
起始年月
終止年月
學(xué)校（機(jī)構(gòu)）
專業(yè)
獲得證書
證書編號
華南理工大學(xué)
工業(yè)與民用建筑
?？飘厴I(yè)證書
-08
廣州城建培訓(xùn)學(xué)校
全國監(jiān)理工程師培訓(xùn)
全國監(jiān)理工程師培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書
-09
自學(xué)
一級建造師
一級建造師執(zhí)業(yè)資格證
化州市干部培訓(xùn)學(xué)校
全國計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用
全國計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用合格證書
廣州城建培訓(xùn)學(xué)校
監(jiān)理安全員培訓(xùn)
監(jiān)理安全員證
語言能力
外語：
英語一般
國語水平：
良好
粵語水平：
精通
工作能力及其他專長
**能夠熟練應(yīng)用預(yù)結(jié)算或工程量清單軟件，可以獨(dú)立審核工程量和預(yù)結(jié)算書，以及各類報價。
**熟練使用word,excel,e-mail軟件及其它辦公設(shè)備。
**熟練主持管理各類大型項目工地；
**熟悉iso管理體系的執(zhí)行動作；
**誠信穩(wěn)重，工作責(zé)任心強(qiáng)，善于與人相處溝通，具較強(qiáng)的組織能力和協(xié)調(diào)能力。
詳細(xì)個人自傳
我不成功,但我很自信.
我不富有,但我很快樂
聯(lián)系電話:13726789068
個人聯(lián)系方式
通訊地址：
佛山市禪城區(qū)佛山大道75號三樓佛山市新金聲電子限公司(郵編:528000)
聯(lián)系電話：
137xxxxxxx
家庭電話：
手機(jī)：
137xxxxxxx
qq號碼：
電子郵件：
個人主頁：
工程主管工作總結(jié)個人篇九
20xx年，也是本人在物業(yè)有限公司工程部工作的第二年，在這一年的時間里，本人遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力鉆研，扎實(shí)工作，以勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職維修工作，在工程部領(lǐng)班的崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，總結(jié)主要如下幾方面：
初來工程部，對這里的環(huán)境，設(shè)備都是完全不熟悉，在黎主管耐心指導(dǎo)下，經(jīng)驗(yàn)通過摸索，思考和總結(jié)，再加上黎主管帶領(lǐng)多次到時現(xiàn)場講解，培訓(xùn)，現(xiàn)在我對這里的地理位置、用電設(shè)備、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)工作等都一定的了解。
本人以身作則，要求班員遵紀(jì)守法，遵紀(jì)公司的規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，加強(qiáng)班員的責(zé)任心培訓(xùn)，認(rèn)真做好設(shè)備的檢查工作和運(yùn)行記錄工作。對上級安排的工作，合理安排，調(diào)動班員，迅速處理。對客服中心的來電報修，認(rèn)真聽講，記錄來電的單位，報修內(nèi)容以及故障的位置等，迅速調(diào)動班員迅速處理，對較大的故障或不能處理的問題認(rèn)真向客戶解釋并上報處理。
工程部在去年的工作基礎(chǔ)上，分工種制定詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃，將計劃分解到每個月，制定了詳細(xì)的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施時落實(shí)到人，保證了工作的質(zhì)量和效率。
操作安全：由于部門工作的特殊性，本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具，動電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全，班前會對員工時常進(jìn)行安全教育，加強(qiáng)部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業(yè)時，確保有人在場監(jiān)護(hù)。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對部門員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識的培訓(xùn)，提高了全體員工安全的意識。
設(shè)備設(shè)施安全：定期對各部設(shè)備專項安全檢查，每月對大廈配電井，管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查；按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個部、辦公室進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。雨季提前對大廈各處作了安全防范，保證大廈在雨季的安全；對重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，立刻處理。
1、完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作。
2、完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。
3、外圍地板磚進(jìn)行修補(bǔ)。
4、公共走道墻面進(jìn)行修補(bǔ)。
5、所有的強(qiáng)電井清理衛(wèi)生，除塵維護(hù)工作。
6、所有的公共走道燈進(jìn)行改造，做節(jié)能處理。
7、對所有的消防栓進(jìn)行檢查和貼封條。
8、對所有的弱電井清理衛(wèi)生，除塵維護(hù)工作。
9、完成對大廈的水、電、氣管線的普查，對辦公樓/住宅樓各樓層配電井接線端子定期進(jìn)行了全面檢查、緊固，防止事故發(fā)生。
10、完成了定期對大廈內(nèi)公共走道照明進(jìn)行維修和更換。
11、完成了對大廈天面，14樓及負(fù)二消防風(fēng)機(jī)除銹和翻新工作。
12、完成對樓層走火通道的門，閉門器及門鎖的檢查和維修。
13、完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護(hù)工作。
14、完成了對a辦公樓/b住宅樓電表除塵以及母排螺栓緊固工作。
15、完成了對a辦公樓房內(nèi)/b住宅樓走道的煙感罩摘除和檢查。
16、完成了新管理處辦公桌的布線及網(wǎng)線的布置。
17、完成節(jié)日對a/b棟大堂的彩燈布置。
18、完成對商場6f~1f所有走梯門的固定。
19、完成了對a辦公樓/b住宅樓及負(fù)一負(fù)二的消防電話的測試通話
20、對工程遺留存在的問題進(jìn)行檢查、跟蹤和維修，主要配電房滲水和房內(nèi)外漏水。
21、除了完成以上項目的工作外，完成日常維修工作。本人在20xx年一年中帶領(lǐng)工程部人員對大廈的用電設(shè)備及共公設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)記錄。
工程主管工作總結(jié)個人篇十
時間飛逝，xx年就要過去，在這簡單而不平凡的一年，花園城物業(yè)工程部依托公司及領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心，有了很大程度的提高，回顧一年來的工作，為了適應(yīng)各種工作要求，我們不斷提升員工品質(zhì)，在工程維修技能、工作績效、前介工作、專業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度等方面有了逐步明顯提升。在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，基本上完成了部門的各項工作任務(wù)，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促成xx年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：
一、部門團(tuán)隊建設(shè)工作：
1、根據(jù)xx年工作計劃，我部于今年7月份完成工程人員的招聘工作，從年初2人擴(kuò)大到現(xiàn)今6人的工程團(tuán)隊，部門充分利用優(yōu)勢資源為行人部，解決了部分人員招聘壓力，并于9月份完成工程維修人員考評、更換工作，使工程團(tuán)隊綜合實(shí)力，得到很大程度提高，為后期物業(yè)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行提供了重要的保證。
2、部門在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的號召下，提倡團(tuán)隊整體作戰(zhàn)能力。在日常工作中，堅持廣開言路，強(qiáng)化執(zhí)行，在制定方案時，員工齊心合力、集思廣益，將每一件事找到最佳的解決方案后。團(tuán)隊成員消除一切雜音，以統(tǒng)一的行動，確保制定的方案得到有效落實(shí)。
3、部門嚴(yán)格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外，工程團(tuán)隊的職業(yè)資格水平也處于行業(yè)領(lǐng)先，16%人員持有中級電工證，16%人員持有高級電工證，32%人員通過外送培訓(xùn)取得電梯管理證和高壓電工證。
二、部門培訓(xùn)工作：
三、體系文件建設(shè)工作：
1、部門根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際工作需要，在管理處主任的帶領(lǐng)下，完成修改、編制工程部作業(yè)指導(dǎo)書，共計修訂文件41個，表格34個，并通過部門全員培訓(xùn)后，嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書要求開展相關(guān)工作。
2、為了提升工程服務(wù)及前期工程介入服務(wù)質(zhì)量、部門根據(jù)各崗位的具體要求，編制部門崗位職責(zé)及日常工作指引，對崗位操作的具體工作及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)通過培訓(xùn)進(jìn)行了明確。
四、安全生產(chǎn)工作：
五、前期工程介入工作：
1、第一季度：共計參加地產(chǎn)工程相關(guān)會議11次。施工現(xiàn)場不定時巡查47次，并與工程對接部門建立良好的溝通途徑。與項目部、設(shè)計部、施工單位溝通協(xié)調(diào)設(shè)計功能23件，已達(dá)到整改目的的有19件，如電梯機(jī)房增加空調(diào)和設(shè)備房鋪設(shè)地磚等。沒有采納但對后期物業(yè)管理很重要的問題有4件，仍在持續(xù)溝通中，并已工作函件形式與地產(chǎn)相關(guān)部門進(jìn)行溝通及上報管理處負(fù)責(zé)人和地產(chǎn)客戶服務(wù)中心，如：物業(yè)用房，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。
2、第二季度：共計對n12、n4異地展示區(qū)施工現(xiàn)場不定時巡查48次。參加地產(chǎn)項目部周例會9次，設(shè)計部圖紙會審專題會3次，工程整改協(xié)調(diào)會4次。
共計提出39條設(shè)計功能等書面建議。42條工程整改口頭建議。工作函件建議7條。相關(guān)部門采納并實(shí)施的45條、經(jīng)協(xié)商后期進(jìn)行處理的16條、沒有采納的27條、沒有采納但對后期物業(yè)管理很重要仍在溝通的問題：如物業(yè)用房，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。另本季度完成t9棟2-1和2-1n4異地樣板房及景觀的接管驗(yàn)收工作。
3、第三季度：共計對n12、n4、n5施工現(xiàn)場不定時巡查61次。參加地產(chǎn)項目部周例會9次，完成對n14-1地塊景觀圖紙初審，后期使用設(shè)計建議工作。完成n12物業(yè)管理用房圖紙會審及功能建議協(xié)調(diào)工作。完成n12景觀施工圖紙會審功能建議工作。完成物業(yè)工程集中檢查方案的.提交并通過地產(chǎn)項目部的審核。共計提出41條設(shè)計功能等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議6條。相關(guān)部門采納并實(shí)施的29條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒有采納的11條、采納侍后期實(shí)施的40條。
4、第四季度：共計對n12、n4、n5施工現(xiàn)場不定時巡查52次。參加地產(chǎn)項目部周例會11次，協(xié)助項目部完成一期的消防驗(yàn)收、分戶驗(yàn)收、分戶驗(yàn)收、排水通關(guān)水檢查、配合售后服務(wù)部完成預(yù)接管驗(yàn)收等工作。完成物業(yè)管理處辦公室的裝修和布置等工作。完成物業(yè)對n12各類設(shè)備設(shè)施的接管驗(yàn)收資料接管工作。
完成業(yè)主入伙的準(zhǔn)備工作。完成物業(yè)管理用房家具及軟裝安裝及物業(yè)各部門用房的裝修搬遷工作，共計提出59條功能缺陷等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議9條。相關(guān)部門采納并實(shí)施的38條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒有采納的18條、采納侍后期實(shí)施的45條。
六、工程營銷配合：
營銷配合全年總計處理2448件工程類報事，報事處理完成率百分之九十五。
每周五對營銷區(qū)域現(xiàn)有的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行1次定期保養(yǎng)，保證設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行。
每天對營銷區(qū)域進(jìn)行1次設(shè)施設(shè)備巡查，及時對出去故障的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修更換或聯(lián)系責(zé)任單位進(jìn)行維修更換。
七、節(jié)能、環(huán)保、降耗工作：
1、為響應(yīng)公司揚(yáng)帆年節(jié)能降耗指導(dǎo)精神，部門充分利用外部資源，向公司推薦專業(yè)工程供貨商，使工程材料質(zhì)量及材料售后得到有效保證，同時也使采購成本下降20%。
2、部門從4月份開始實(shí)施節(jié)能降耗的另一措施，對營銷區(qū)域中央空調(diào)、分體式空調(diào)、會所、樣板房照明實(shí)際分時開關(guān)，使?fàn)I銷區(qū)域能耗費(fèi)用從平均每月的59509元左右降低到48975元左右，每月為地產(chǎn)節(jié)約10534元左右的能耗費(fèi)用，為了更有效的響應(yīng)公司節(jié)能降耗的精神，于8月份部門再次與保潔部主管溝通，將景觀水池清洗換水時的費(fèi)水進(jìn)行用于清洗路面，最大程度上降低水資源的浪費(fèi)，同時再次對營銷區(qū)域中央空調(diào)、分體式空調(diào)、會所、樣板房照明根據(jù)季節(jié)進(jìn)行調(diào)整，使其實(shí)施3個月以來，降耗效果明顯，將水電能耗從平均48975元，降低到平均30598元。
3、工程材料方面，部門于5月份經(jīng)多次與地產(chǎn)設(shè)計部主管人員溝通，最后在設(shè)計部主管人員的監(jiān)督下，促使施工單位嚴(yán)格按照售后質(zhì)保要求，配送營銷區(qū)域工程維護(hù)所需光源，并促成地產(chǎn)設(shè)計部門在花園城精裝修，施工合同中備注明確的質(zhì)保期間，光源配送要求。僅達(dá)成營銷區(qū)域施工單位質(zhì)保期嚴(yán)格配送光源一項，為公司節(jié)約材料費(fèi)用8572元，并大大的降低了物業(yè)后期維護(hù)成本。
4、部門節(jié)能控制方面：部門從4月份開始建立報事以派工單方式，和材料更換費(fèi)料回收制度和材料領(lǐng)用登記制度，有序的控制了材料的使用，從根本上杜絕內(nèi)部對材料的浪費(fèi)。
八、本年度部門存在的問題：
1、由于花園城物業(yè)工程部xx年才完成組建，雖然團(tuán)隊的成員都來自各個知名的物業(yè)公司，職業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn)也處于成熟狀態(tài)，但是磨合成一支擁有高度協(xié)作能力和高執(zhí)行力的團(tuán)隊還有一定難度，必須有以下幾點(diǎn)作為前題：
(1)需要得到公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)的支持和信任；
(2)創(chuàng)造輕松、和諧、但嚴(yán)肅認(rèn)真的工作氛圍和簡單直接的溝通原則；
(3)建立公平、公正的激勵機(jī)制和良好的工作環(huán)境，才能使工程部成為一支優(yōu)秀的團(tuán)隊。
2、眾所周知工程部作為物業(yè)專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊，面臨新接管的設(shè)施設(shè)備，只有在相對熟悉設(shè)備性能的情況下，才能快速的解決各類設(shè)施故障，另一方面工程部門需要和能源部門保持良好的溝通關(guān)系，才能保證能源的良好供應(yīng)，這還不包括團(tuán)隊建設(shè)、培訓(xùn)、工程對客協(xié)調(diào)、整改溝通、工程前期介入、工程物料控制等，這些都是需要耗費(fèi)很大精力才能做好的工作。
綜合現(xiàn)今工程團(tuán)隊的實(shí)際情況(工程人員大多不善于處理文字工作)，部門需上交公司的各類文字工作、工程各類資料的整理工作就已經(jīng)耗費(fèi)了(能處理好上述問題人員)的大部分精力，面臨花園城一期的入伙，二期前期工程介入開展等，工作事務(wù)的成倍增加，繼續(xù)保持團(tuán)隊的良好發(fā)展和工作的有效推動是有很大難度的，因此部門需配備主管及專職文員才能使xx年部門的各類工作得到高效的推動，才能快速的使工程團(tuán)隊成為一支優(yōu)秀的團(tuán)隊。
九、xx年度工作計劃：
1、根據(jù)管理處發(fā)展需要，穩(wěn)固團(tuán)隊建設(shè)，通過持續(xù)內(nèi)部、外部培訓(xùn)，提升部門全員綜合技能和服務(wù)水平。
2、與各部門高度密切配合，做好業(yè)主裝修管理工作(部門將從裝修審圖、裝修日巡查控制)。
3、持續(xù)認(rèn)真開展設(shè)施巡查保養(yǎng)計劃，保證園區(qū)配電、電梯、消防、智能化、給排水等設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行，做好管理處的核心技術(shù)保障。
4、嚴(yán)格執(zhí)行管理處的工作計劃，開展戶內(nèi)工程有償服務(wù)工作，提升物業(yè)管理處經(jīng)濟(jì)效益。
5、通過部門工程對客服務(wù)專項培訓(xùn)及內(nèi)部考核，提升部門工程專業(yè)服務(wù)水平，爭取xx年客戶工程滿意度在90℅以上。
6、持續(xù)開展節(jié)能降耗工作，對接管的一期設(shè)備設(shè)施，根據(jù)綜合衡量適，時進(jìn)行調(diào)整，力爭最大程度控制能耗。
7、持續(xù)與工程業(yè)務(wù)對接部門保持良好的溝通渠道，處理好對管理處運(yùn)營造成影響的一期工程遺留問題。
8、總結(jié)xx年前期工程介入經(jīng)驗(yàn)，做好n4n5n14-1的施工現(xiàn)場巡查、施工建議、記錄、會議溝通等前期工程介入工作。
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工程主管工作總結(jié)個人篇十一
3、設(shè)備額系統(tǒng)故障時,要及時組織人力搶修,在最短的時間內(nèi)恢復(fù)其使用功能;
4、每天詳細(xì)記錄系統(tǒng)設(shè)備在運(yùn)行過程中的工作狀態(tài);
5、負(fù)責(zé)人員的排班、調(diào)動、協(xié)調(diào)等工作;
6、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,包括班次調(diào)動,專業(yè)調(diào)整,完成上級交代的其他臨時工作。
工程主管工作總結(jié)個人篇十二
2、檢查督促完成了技校實(shí)訓(xùn)樓、裕升國際花園8#樓項目的省級文明工地驗(yàn)收；
3、組織完成企業(yè)三類人員安全證書的延期考核，完成企業(yè)特殊作業(yè)人員證件的年審；
6、冬季施工進(jìn)行交底、監(jiān)控及檢查，提出問題并監(jiān)督落實(shí)整改；
8、學(xué)習(xí)并傳達(dá)了市組織的建筑安全生產(chǎn)法規(guī)宣貫會議，并在公司范圍推廣實(shí)施；
9、對****、****兩項目立體交叉施工安全交底并監(jiān)督落實(shí)；
10、落實(shí)推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化施工，并順利通過省市領(lǐng)導(dǎo)檢查。