7.總結(jié)可以讓我們更清楚地認(rèn)識自己的興趣和價值觀,更好地規(guī)劃未來的目標(biāo)和方向。在總結(jié)中,可以適當(dāng)提出對未來的改進和發(fā)展的建議和設(shè)想。小編精選了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,希望能夠給大家提供一些寫作的靈感和思路。
三甲醫(yī)院年終總結(jié)篇一
20xx年度,我項目部在公司總部的大力支持、各部門的團結(jié)合作及項目部員工的共同努力工作下,認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)合同要求,高效履行崗位職責(zé),積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,順利完成了既定的各項目標(biāo)和計劃。
1、對員工進行專業(yè)技能培訓(xùn)和崗前培訓(xùn),提高了員工的服務(wù)規(guī)范和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),全年共計員工培訓(xùn)30余次,使員工迅速達(dá)到了服務(wù)要求。
2、規(guī)范化管理停車場,解決停車場車位嚴(yán)重不足的問題。在上下班高峰期,增加人員維護秩序,加強車輛疏導(dǎo),嚴(yán)格控制外來車輛,保證車場有序通行,從未發(fā)生車輛停放糾紛。20xx年共計接待外賓、國家衛(wèi)生部領(lǐng)導(dǎo)、大型會議50余次。出色的停車場管理,多次得到院方領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
3、對辦公樓實行全方位全天候的安全保衛(wèi),日夜巡邏,嚴(yán)格按照院方要求執(zhí)行出入證檢查,來訪人員登記確認(rèn),及時處理突發(fā)事件,提高了科學(xué)院的出入管理水平。
4、制定巡檢制度,對各種公共設(shè)施及設(shè)備進行定時檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題并及時維護,保證了各類設(shè)施正常運行。
5、消防安全方面,堅持以“綜合治理、預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,加強安全教育工作,實行群防群治原則,并多次組織參加消防知識培訓(xùn)及消防演習(xí),要求提高員工的安全防范意識,加強應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)落實,積極參加安全教育培訓(xùn),項目管理人員多次出外學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗,做好各種應(yīng)變、應(yīng)急措施,保證了消防系統(tǒng)的良好運行狀態(tài),從未發(fā)生重大安全事故,使消防安全率達(dá)到100%。
6、落實工作簡報制度,及時向院方匯報相關(guān)工作情況。
7、加強外包單位監(jiān)管,保證衛(wèi)生干凈整潔,每天對服務(wù)區(qū)的保潔工作進行督促,堅持按照保潔服務(wù)操作程序檢查保潔人員工作的具體落實情況,定期對服務(wù)區(qū)域內(nèi)外各個角落進行清掃和維護,及時發(fā)現(xiàn)處理問題,保證了服務(wù)區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生干凈無死角,從未發(fā)生因保潔工作質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的投訴。
8、綠化人員堅持保障草坪維護工作,定時對草坪進行雜草清除、打藥、修剪等,完成了1000平方米的草坪補種任務(wù),總成活率高達(dá)95%,切實提高了院區(qū)綠化水平。
9、工程部將責(zé)任區(qū)進行劃分,并將責(zé)任落實到人,并按時對責(zé)任區(qū)進行全面檢查,做到及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,確保了辦公區(qū)域設(shè)備設(shè)施始終保持良好運行狀態(tài)。
10、在強降雨季節(jié),項目部全體員工加班加點,處理辦公樓地下室積水工作,并在重點區(qū)域安排人員24小時值守,避免了強降雨給科學(xué)院帶來重大損失。
11、為了加強與院方的交流合作,建立團結(jié)和諧的目標(biāo),項目部全體員工積極參加科學(xué)院職工運動會,進一步發(fā)揮出項目部員工團結(jié)協(xié)助精神。
1、內(nèi)部管理有待加強,員工工作主動性有待提高,專業(yè)水平還應(yīng)提升。2、日常管理還不夠規(guī)范,管理執(zhí)行力與目標(biāo)要求存在差距。3、安全敏感度較低,應(yīng)急能力較差。4、員工培訓(xùn)工作還有待加強,要增加專業(yè)技能培訓(xùn)和崗位培訓(xùn),提高員工綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。5、秩序維護員在工作責(zé)任心與安全防范技能方面不夠理想,工作靈活性不強,秩序維護員骨干不能真正起到帶頭作用,人員流動性較大,隊伍不夠穩(wěn)定。
我項目部將以“安全、清潔、和諧”的工作目標(biāo),繼續(xù)圍繞穩(wěn)定、深入、務(wù)實、發(fā)展的管理思路;以務(wù)實真干、注重實效、作風(fēng)扎實、業(yè)務(wù)嫻熟的工作風(fēng)格開展下一年度科學(xué)院項目部的工作:
(一)安保工作
20xx年,以“安全無事故”為目標(biāo),繼續(xù)貫徹“安全第一、預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,確??茖W(xué)院安全。
1、加強保安隊伍建設(shè),制定《保安上崗標(biāo)準(zhǔn)》,加強員工責(zé)任心,提高員工素質(zhì)。加強現(xiàn)場監(jiān)督管理,控制閑雜人員出入。
2、加強日常巡查力度,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,重點是吸煙、電氣、消防設(shè)施、疏散通道。
3、印發(fā)安全宣傳資料,提高應(yīng)急能力,組織一次全科學(xué)院參加的消防演練。
(二)人員素質(zhì)提升
充分利用現(xiàn)有資源,發(fā)揮團隊建設(shè),從細(xì)節(jié)抓起,貼心服務(wù),逐步提升科學(xué)院的整體軟價值。加強員工服務(wù)意識,組織服務(wù)技能培訓(xùn),特種工種參加資格證取證及復(fù)訓(xùn),堅持100%持證上崗。實行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),加強工作的可操作性。
(三)深化管理
1、在保證工作正常運行的情況下,合理節(jié)約用電。2、提高項目節(jié)約成本能力,控制人員精煉,保證一專多能,鼓勵員工做好本職工作,積極提高綜合素質(zhì),努力做到有需要時,部門之間,人員通用。3、加強員工培訓(xùn),制定培訓(xùn)計劃,并嚴(yán)格落實執(zhí)行。4、規(guī)范日常管理,對服務(wù)質(zhì)量進行多次監(jiān)控,定時對各部門工作進行巡視檢查,確保員工正常工作狀態(tài),及時對員工不規(guī)范操作進行糾正,保證服務(wù)質(zhì)量。5、做好充分準(zhǔn)備工作,從容面對困難和問題,加強內(nèi)部員工學(xué)習(xí),深化內(nèi)部管理,規(guī)范各項管理制度,嚴(yán)格按照服務(wù)流程,實施規(guī)范化服務(wù),減少隨意性,降低失誤性,增強主動性,提高員工專業(yè)水平,為20xx年科學(xué)院項目新樓物業(yè)重新招標(biāo)打下良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里,項目部要繼續(xù)發(fā)揮團隊建設(shè)的凝心力作用,切實增強全員的使命感和責(zé)任感,以和諧,積極向上的工作態(tài)度,進一步做好計劃及領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。為科學(xué)院員工創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境,切實提升項目部服務(wù)品質(zhì)。
三甲醫(yī)院年終總結(jié)篇二
回想xx年醫(yī)療工作中,我在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)和老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真工作和學(xué)習(xí)。通過這一年來的工作和學(xué)習(xí),我在思想上、工作上和學(xué)習(xí)上等各個方面都到達(dá)了必須的提高,也有不少的教訓(xùn)和體會,從各個方面鍛煉了自己,但有時又感十分無賴。具體從以下幾個方面談起:
緊密圍繞醫(yī)院用心的正確領(lǐng)導(dǎo),堅持科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)聯(lián),時時爭做優(yōu)秀黨員。
我在科室主任、老師的指導(dǎo)下,用心參與了普外科病人的診治工作。我在各種手術(shù)操作中,嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī),認(rèn)真仔細(xì),從不違規(guī)操作。通過自己的發(fā)奮學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo),我更加熟練掌握了普通外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療,手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案,在工作中,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,從不曠工,反而是多次加班工作,目前在同科醫(yī)生中,欠休假是最多。每個月的門診病人及門診收入,在同級醫(yī)生中也是名列前茅。我不計較個人得失,拒收病員錢物,多次收到就診病員的感謝信。
我一開始工作,就深知自己的不足,為此,我一方面再次溫習(xí)大學(xué)書本,一方面從其他途徑去了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識:我用心參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動,不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識和新進展;在工作學(xué)習(xí)期間,我用心參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并討論發(fā)言,提出自己的見解;參加了科室組織的“三基”考試并順利過關(guān)。同時今年參加了腹腔鏡培訓(xùn)班活動并取得了腹腔鏡中級技術(shù)合格證。也參加了省衛(wèi)生廳的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)師資培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過不斷學(xué)習(xí),我健全了自己理論水平,完善了自己的知識結(jié)構(gòu),豐富了自己的臨床經(jīng)驗,增強了自己的法律意識。
這年我們迎來衛(wèi)生部等級醫(yī)院復(fù)評,這是對我們的工作的一次全面檢驗和考核。上級部門定期的嚴(yán)格考核,本身就是我們進入到三級醫(yī)院行列的成果之一,只有不斷的嚴(yán)格要求,我們才能不斷地進步。同時今年衛(wèi)生部也要求我們醫(yī)療機構(gòu)做到“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動,我把復(fù)評和萬里行活動當(dāng)作是對工作的促進,珍惜這次機會,重新溫習(xí)標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)習(xí)醫(yī)療質(zhì)量萬里行的活動標(biāo)準(zhǔn),再一次把各項工作系統(tǒng)地檢查一遍,該彌補的要盡早進行,需完善的決不遺漏。作為一名醫(yī)務(wù)人員,我學(xué)習(xí)和借鑒上級醫(yī)院的同仁們的工作熱情和認(rèn)真態(tài)度,從自身上抓起,發(fā)奮提高自己的業(yè)務(wù)水平,以“三基”“三嚴(yán)”為準(zhǔn)繩,加強法律法規(guī)的學(xué)習(xí),繼續(xù)鞏固去年的“四心服務(wù)”,嚴(yán)格各種收費項目,做到“不亂收”,“不多收”,“不少收”,合格用藥和開具醫(yī)學(xué)檢查,避免不合理的醫(yī)療浪費,完善醫(yī)患溝通制度,及時準(zhǔn)確的簽署各種醫(yī)療文件,認(rèn)真書寫病歷并做到病歷甲級率90%以上,認(rèn)真填報各種醫(yī)學(xué)報告卡,發(fā)奮降低病人的占床日和藥品比例上下功夫,發(fā)奮為每個病員服好務(wù),爭做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。
同時發(fā)奮實現(xiàn)以下四個突破:一是堅持社會效益優(yōu)先,以病人為中心,在公益性體現(xiàn)程度方面取得新突破;二是健全完善醫(yī)患溝通制度,在促進醫(yī)患溝通整體效果方面取得新突破;三是帶給優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù),在患者對醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)滿意度方面取得新突破;四是健全完善醫(yī)療告知制度,在增進醫(yī)患信任方面取得新突破。我通過今年的工作和學(xué)習(xí),進一步增強大局意識,堅持做好“為民健康,從我做起”,構(gòu)建了和諧醫(yī)患關(guān)聯(lián),我發(fā)奮做到了對每一位病人賦于醫(yī)務(wù)人員應(yīng)有的愛心,以精湛的醫(yī)療服務(wù)技術(shù)讓病人放心,耐心的為每一位患者和家屬解決自己權(quán)限范圍內(nèi)能夠解決的困難,發(fā)奮為病人和家屬營造了一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境,讓醫(yī)院和病員放心,不斷的在工作和學(xué)習(xí)中提高了自己醫(yī)療服務(wù)水平,爭取在評審中不落醫(yī)院的后腿。
在今年中,我發(fā)奮學(xué)習(xí)普外科的新進展和新技術(shù),并且刻苦鉆研,為此,我自制了腹腔鏡模擬訓(xùn)練儀,抽空就練習(xí)腹腔鏡的手術(shù)操作。同時,因了解到無張力疝修補術(shù)的新進展――腹膜前間隙修補。因此,就認(rèn)真學(xué)習(xí),并且在我院首次自已獨立主刀完成了腹膜前間隙修補術(shù),提高了手術(shù)質(zhì)量,縮短了手術(shù)時刻和病人的住院時刻。六、敢于承認(rèn)錯誤,理解批評,發(fā)奮以新的成績向醫(yī)院匯報。
在今年,因自己的驕傲自滿的情緒,讓自己在工作中出現(xiàn)誤差,為此,在領(lǐng)導(dǎo)們的教育和幫忙下,敢于承認(rèn)自己的錯誤,理解領(lǐng)導(dǎo)和老師的批評,并且下決心改正錯誤,在以后的`工作中更要嚴(yán)格要求自己,使自己以教訓(xùn)當(dāng)作經(jīng)驗,以領(lǐng)導(dǎo)給的機會當(dāng)作契機,發(fā)奮工作,講奉獻(xiàn),爭取以新的成績來向醫(yī)院匯報。
今年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的賞識和科室同事的信任下,我當(dāng)選為了科室的秘書,雖然目前沒有任何的經(jīng)濟報酬,在我被安排反思總結(jié)的時刻,我仍然不忘記科室的管理工作,及時為科室主任分擔(dān)工作,及時完成科室主任布置的相關(guān)任務(wù)。正因,科室秘書這是一個新的工作,對我來說,就是新的挑戰(zhàn),為此,我參加了科室秘書培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好筆記,同時順利參加了科室秘書培訓(xùn)的考試。在實際工作中,我也邊學(xué)習(xí)邊總結(jié),同時成立了外科年輕醫(yī)師學(xué)術(shù)興趣小組,并按期組織了活動,深受了小組成員的好評。
“金無足赤,人無完人”。當(dāng)然,我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不足之處,須在今后的工作中向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們學(xué)習(xí),注重細(xì)節(jié),加以改正和提高,告別對于自己的驕傲自滿一面,在工作和學(xué)習(xí)中要堅決改正,爭取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成績,成為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)心目中的好職工。
三甲醫(yī)院年終總結(jié)篇三
20xx年本人在主任直接領(lǐng)導(dǎo)下及各位同事的勤奮協(xié)同下,順利完成所轄區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)與硬件維護、軟件信息化建設(shè)、信息化日常維護等任務(wù),有力的保障了所轄范圍內(nèi)信息工作的正常運行和發(fā)展,全年來的工作總結(jié)如下:
1)、第一季度、第二季度對樓、樓、綜合樓各樓層更新布線與新增硬件安裝工作。
2)、第三季度完成遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)辦公室內(nèi)會診系統(tǒng)的硬件安裝和調(diào)試、軟件安裝調(diào)試、并在醫(yī)院學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作取得操作證書,與9月正式開展正常業(yè)務(wù),建立操作手冊和相應(yīng)操作流程,截止十月已經(jīng)完成有效6例。
3)、協(xié)助完成新區(qū)消毒室設(shè)備與主機更新調(diào)試工作。
4)、協(xié)助完成新區(qū)五樓會議室視頻會議設(shè)備安裝工作。
5)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化建設(shè),協(xié)助實施對網(wǎng)優(yōu)不徹底區(qū)域地點進行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線路改造工作。
1)、推進系統(tǒng)的使用和功能完善,改進響應(yīng)速度。編制完整的操作手冊和路徑流程,推進路徑內(nèi)合理合標(biāo)工作。
2)、第一季度到第三季度完成負(fù)責(zé)各區(qū)域每月的《月度例行巡查表》、《行政查房月報表》及第三季度相應(yīng)的月度巡查匯總工作,匯集各類問題點協(xié)同項目工程師改進現(xiàn)有系統(tǒng)。
第三季度在科室內(nèi)部組織遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)的培訓(xùn)使用工作,培訓(xùn)科室人員五人對現(xiàn)有遠(yuǎn)程。
1)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備做到應(yīng)知應(yīng)會,保障設(shè)施正常運行和排除基本故障。
2)、第四季度在紅山園區(qū)組織臨床路徑培訓(xùn)工作,共培訓(xùn)科室關(guān)鍵用戶人次,組織對現(xiàn)有紅山園區(qū)臨床路徑進行修訂和實際投入運行,共完成新增路徑個,每個路徑保證有病人在用。
1)、加強思想認(rèn)識、提高工作效率、提升服務(wù)水平。
2)、特別注重安全生產(chǎn),搞好網(wǎng)絡(luò)干線巡檢工作。
3)、缺乏軟件新技術(shù)、針對下一步的軟件開發(fā)工作,加強新型編程工具、提升軟件工程開發(fā)能力,加強能承擔(dān)新的維護任務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
4)、加強運維文檔的管理,提高維護質(zhì)量。做好每月必須及時認(rèn)真上報的各類報表。
一:證書。
1、通過職稱英語a級(綜合)考試。
2、xxxx大學(xué)《項目管理》證書。
3、xxxx總醫(yī)院證書。
4、xxxx課程證書。
1)、繼續(xù)抓好負(fù)責(zé)區(qū)域軟硬件和網(wǎng)絡(luò)維護質(zhì)量管理和維護水平,提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量。
2)、以科室具體業(yè)務(wù)分解為基準(zhǔn),以具體科室為切入點具體講需求落實改進、提升程序,獨立開發(fā)小型程序業(yè)務(wù)包。
3)、提升科研水平,將已進行項目以論文形式成果化產(chǎn)出。
三甲醫(yī)院年終總結(jié)篇四
1、亮點:手術(shù)室和分娩室清潔,衛(wèi)生院一甲綜合醫(yī)院評審情況反饋。
2、不足之處:
(1)管理人員未參加過醫(yī)院感染管理培訓(xùn)學(xué)習(xí),無上崗證;醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染控制意識薄弱,相關(guān)知識欠缺。
(2)手術(shù)室和分娩室洗手設(shè)施及空氣消毒設(shè)施欠完善。
(3)消毒容器及器械未嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范》。
(4)未進行生物監(jiān)測,無自查及持續(xù)改進措施。
(5)醫(yī)療廢物分類處置不完善。
3、改進建議:
(1)加強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染控制相關(guān)知識培訓(xùn),提高基礎(chǔ)知識。
(2)進一步完善分娩室及手術(shù)室空氣消毒設(shè)施,認(rèn)真執(zhí)行《醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范》;
(3)加強醫(yī)療廢物管理。
(4)加強質(zhì)控督查、管理力度。
二、醫(yī)院管理部分。
1、亮點:法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護理常規(guī)文本齊全,培訓(xùn)學(xué)習(xí)落實到位。
2、不足之處:
(1)職能部門負(fù)責(zé)人未參加管理知識培訓(xùn);
(2)醫(yī)院中長期發(fā)展未明確具體的目標(biāo)和實施步驟,近期工作目標(biāo)不明晰。
(3)應(yīng)急物資儲備不齊。
3、改進建議:制定明晰的醫(yī)院中長期發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)職代會審議后組織實施。
三、感染性疾病管理部分。
1、亮點:制度齊全、資料完整,按時完成傳染病培訓(xùn),專人負(fù)責(zé)傳染病疫情報告,報告率100%。
2、建議:完善出院病人督查工作。
四、后勤保障管理部分:
1、亮點:資料裝檔有序,制度職責(zé)健全上墻規(guī)范,標(biāo)識醒目清楚,室內(nèi)外衛(wèi)生清潔舒適、地面明亮。設(shè)有后勤科并有后勤專職管理人員,后勤保障落實到位。
2、不足之處:無設(shè)備設(shè)施臺賬及維護、維修、保養(yǎng)登記,有組織培訓(xùn)、無培訓(xùn)記錄。
3、建議:完善各項表冊登記和組織培訓(xùn)記錄,加強后勤保障規(guī)范管理,確保臨床工作正常運轉(zhuǎn)。
五、藥事管理部分:
1、亮點:有藥學(xué)專業(yè)人員,各種制度資料齊全、整潔、完善,藥品擺放整齊。
2、不足之處:藥庫、藥房面積不足,無除濕、防潮等設(shè)備、設(shè)施;無陰涼庫,溫濕度登記記錄欠規(guī)范,藥品儲存條件不足;近效期藥品管理落實不到位;不合格處方比例高,抗菌藥物分級管理不到位;未開展抗菌藥物臨床合理應(yīng)用監(jiān)督管理與評價。
3、改進建議:改善藥品儲存基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);建議按《處方管理辦法》規(guī)范處方管理;嚴(yán)格執(zhí)行抗菌藥物分級管理,建議開展抗菌藥物的監(jiān)測與評價以及加強近效期藥品管理,范文《衛(wèi)生院一甲綜合醫(yī)院評審情況反饋》。
六、病人安全目標(biāo)部分:
1、亮點:各種管理制度健全,資料規(guī)范,有序存檔。
2、不足之處:管理制度未完全落實到位,個別醫(yī)護人員對圍手術(shù)期管理工作流程熟悉程度差。
3、整改建議:科室人員應(yīng)加強病人安全目標(biāo)管理相關(guān)制度的學(xué)習(xí),各種制度要真正落實到位,做到人人熟悉。
七、醫(yī)療質(zhì)量體系及管理部分:
1、亮點:醫(yī)院質(zhì)量管理組織齊全,各管理委員會人員構(gòu)成合理,崗位職責(zé)明確,定期對醫(yī)療質(zhì)量進行考核,有檢查、分析、整改措施及總結(jié),資料完整,歸檔整潔。
2、不足之處:xx年來的持續(xù)性資料欠完善,無新技術(shù)應(yīng)用檔案資料。
3、整改建議:醫(yī)院各管理委員會要繼續(xù)認(rèn)真開展工作,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,做好記錄并規(guī)范存檔,如有新技術(shù)開展,要做好相關(guān)檔案資料。
八、護理管理部分:
1、亮點:人員配置相對合理。
2、不足之處:思路不清晰,資料不齊,歸檔凌亂;無護理人員三基培訓(xùn)、考核記錄;無護理質(zhì)量考核、評價記錄;分級護理落實不到位;無危重患者護理質(zhì)量檢查、反饋、統(tǒng)計記錄;搶救藥品、物品、儀器設(shè)備不齊全,未處于備用狀態(tài),無定期檢查記錄。
3、整改建議:認(rèn)真熟悉醫(yī)院等級評審標(biāo)準(zhǔn)與細(xì)則;完善護理管理組織;定期進行護理質(zhì)量考核、評價;加強各項管理措施的落實;加強護理人員三基培訓(xùn)、考核及搶救藥品、物品、儀器設(shè)備管理設(shè)備。
九、病人服務(wù)部分:
1、亮點:醫(yī)院流程清晰,健康宣傳開展好,病人可隨時獲得相關(guān)診療信息,患者就醫(yī)環(huán)境清潔舒適,各種警示及溫馨標(biāo)識規(guī)范,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評、病人投訴與糾紛處理工作細(xì)致扎實。
2、不足之處:在架病歷中無病人病情評估;知情同意告知不到位;無專人負(fù)責(zé)壓力容器操作維護,操作人員無相關(guān)資質(zhì);病室病床之間無布簾隔斷,不能很好保護病人隱私。
3、整改建議:按規(guī)定及時完成住院病人病情評估工作,認(rèn)真落實知情同意告知制度,做好病人隱私保護工作。
十、財務(wù)管理部分:
1、亮點:無。
2、不足之處:財會人員屬兼職無資質(zhì);無成本核算,無成本效益分析;制定的年初工作計劃不符合醫(yī)院實際,年初預(yù)算不詳細(xì),缺少年末財務(wù)分析;沒有對重大經(jīng)濟事項的決策和實施權(quán)限實行分級負(fù)責(zé)制度,沒有重大經(jīng)濟事項的決策與實施跟蹤記錄,重大經(jīng)濟事項的集體討論缺少參會人員簽字;沒有醫(yī)院內(nèi)部價格管理制度,雖然有兼職醫(yī)藥價格管理人員,但未建立醫(yī)藥價格管理人員崗位職責(zé);缺少藥品及耗材招標(biāo)相關(guān)資料;價格公示牌懸掛過高,字體過小,無法看清。
三甲醫(yī)院年終總結(jié)篇五
總資產(chǎn)中,貨幣資金××××元,占資產(chǎn)總額的4.63;其他應(yīng)收款××××元,占資產(chǎn)總額的7.05;固定資產(chǎn)××××元,占資產(chǎn)總額的79.43。
需要說明的是,今年我院購置了××××、××××、××××等大型醫(yī)療設(shè)備,共投資××××萬元,完成了上年的投資計劃。另外,今年報廢固定資產(chǎn)××××元,其中,專用設(shè)備××××元,一般設(shè)備××××元,房屋建筑物××××元。
(二)負(fù)債概況。
負(fù)債中,主要為購進藥品的應(yīng)付帳款××××元和預(yù)收醫(yī)療款××××元,分別占負(fù)債總額的46.31和45.65,應(yīng)付社會保障金××××元,占負(fù)債總額的0.5,其他應(yīng)付款××××元,占負(fù)債總額的7.5費的各項規(guī)章制度,不應(yīng)出現(xiàn)半點馬虎;2是要有熟練的微機操作技能,能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù);3是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費項目了如指掌,減少損失。
總之我深知,在學(xué)習(xí)社會主義榮辱觀的活動中,我們還有很長的道路需要前行。但我堅信:只要讓我們共同行動起來,借著全面建設(shè)小康社會的春風(fēng),辛勤勞動、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民,我們就一定能把我們的醫(yī)院建設(shè)的更加美好;讓我們?nèi)巳藸幃?dāng)踐行八榮八恥的模范,知榮辱、樹新風(fēng),在構(gòu)建和諧社會的征程中,寫下我們絢麗奪目的一筆!
三甲醫(yī)院年終總結(jié)篇六
思想認(rèn)識和服務(wù)技能,提高檢驗隊伍素質(zhì),樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,想病人之所想,急病人之所急,圍繞醫(yī)院發(fā)展大局,20xx年的檢驗科工作情景總結(jié)如下。
1、作好各實驗儀器的維護和保養(yǎng)工作,對出現(xiàn)各類故障,認(rèn)真研究進取應(yīng)對及時自行解決,既保證了我科各類儀器的正常運行,又為醫(yī)院節(jié)省了維修成本。
2、對病人服務(wù)態(tài)度明顯改善,我科門診每一天平均接待病人xx余人次,工作較為繁瑣,大家都嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,包括病人的信息、門診發(fā)票號、抽血注意事項等,耐心解釋病人的各類報告單,嚴(yán)把分析前質(zhì)量控制關(guān)。
3、時評價活動,在免疫、生化、血液、尿液等六個項目評價中均取得了良好成績,充分顯示了我科實驗項目檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性和在各實驗室間的可比性。
4、加強與臨床溝通。年初與人民醫(yī)院臨床檢驗中心達(dá)成協(xié)議,我科室生化項目交與該檢驗中心進行檢測,此協(xié)議不僅僅解決了病人的看病難,同時極大的提高了檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性。自該工作開展以來,中心的生化檢驗項目增加了不少,我們科室工作量也增加不少。對于新增項目標(biāo)本的采集、注意事項、報告時間等進取向臨床宣傳,同時科內(nèi)進取加強自身業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),堅持每月集中學(xué)習(xí)一次。
5、科室服務(wù)水平不斷提高。一切工作以檢驗質(zhì)量為核心,避免差錯事故的發(fā)生,堅持要求我科各醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識,全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。針對群眾提出的熱點難點問題,結(jié)合科室實際情景認(rèn)真加以研究和解決,贏得了病人的信賴,年內(nèi)無醫(yī)療事故發(fā)生。
1、科室人員結(jié)構(gòu)不盡合理,科學(xué)分工難以實現(xiàn)。
2、個別專業(yè)的設(shè)備落后,嚴(yán)重影響實驗結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時性。
3、新建立lis系統(tǒng),個別功能還不夠熟悉,信息管理員不在時很難自行解決。
4、科室的管理制度過于陳舊,跟不上時代發(fā)展。
5、成員進修機會較少,業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。
20xx年我們將努力改善,取長補短,始終將“一切以病人為中心”作為我們工作的核心和動力,始終將“提高檢驗服務(wù)質(zhì)量”作為我們的生命線,以更加旺盛的精力和飽滿的熱情去完成明年的各項任務(wù)。
三甲醫(yī)院年終總結(jié)篇七
本人于20xx年到醫(yī)院社區(qū)工作,20xx年月被調(diào)入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作。26年來一直從事社區(qū)衛(wèi)生工作,20xx年被聘為主治醫(yī)師?,F(xiàn)將本人任職以來的工作情況總結(jié)如下:
在政治思想方面,始終堅持黨的路線、方針、政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅持改革、發(fā)展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作任勞任怨、嘔心瀝血、最重要就是對工作敬業(yè)。
在工作中,本人深切的認(rèn)識到一個合格的全科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過社區(qū)衛(wèi)生工作學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生知識,豐富了自己的理論知識。并多次在社區(qū)認(rèn)真學(xué)習(xí)新的社區(qū)知識和醫(yī)療技術(shù)以及方法,從而開闊了視野,擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握社區(qū)的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)和公共衛(wèi)生技能。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治。自任現(xiàn)職以來,無醫(yī)療糾紛發(fā)生。并且熱情接待每一位前來就診的患者,堅持把工作獻(xiàn)給社會,把愛心捧給患者。同時,嚴(yán)格要求自己,不驕傲自滿,堅持以服務(wù)醫(yī)務(wù)工作為重,遵守各項紀(jì)律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。堅持精益求精,一絲不茍、救死扶傷的原則,做到無私奉獻(xiàn)、無怨無悔。
在社區(qū)工作期間,積極圍繞社區(qū)衛(wèi)生工作方針,以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提,以增強理論知識和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ),堅持走全科醫(yī)療和公共衛(wèi)生工作相結(jié)合的道路,努力工作,圓滿完成了各項工作任務(wù)。自從選擇了醫(yī)生這個職業(yè),從某種意義上來說,就是選擇了奉獻(xiàn)。醫(yī)務(wù)工作者從事的是救死扶傷的職業(yè),曾被譽白衣天使和生命的守護神,可只有醫(yī)務(wù)工作者才知道實際工作中的艱辛。回首過去的工作,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實;盡管付出了很多,但面對患者的贊許、夸獎和認(rèn)可,我覺得所有的付出都值得。自任職以來,開展全科醫(yī)療和社區(qū)衛(wèi)生工作。在衛(wèi)生人員的培訓(xùn)中提高了社區(qū)衛(wèi)生工作能力,真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。在社區(qū)工作期間,嚴(yán)格按照上級工作要求,認(rèn)真制定了切實可行的工作指標(biāo)和計劃,為進一步完成社區(qū)衛(wèi)生工作制定了良好的目標(biāo)。積極配合主管領(lǐng)導(dǎo),完成各項目標(biāo)任務(wù),配合各級領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好參謀,并制定切實可行的實施辦法,積累了大量的實施材料,在省市抽查、評估、驗收時,順利通過。
學(xué)習(xí)、宣傳、落實衛(wèi)生局社區(qū)衛(wèi)生有關(guān)文件,整理收集有關(guān)材料,書寫版面,組織人員利用宣傳車到各集市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳,散發(fā)宣傳材料,帶領(lǐng)同志們辦起宣教室,并幫助指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦宣教室或宣傳欄,為社區(qū)衛(wèi)生相關(guān)文件的落實打下一定基礎(chǔ)。積極主動服務(wù)為不便于就診的患者提供主動服務(wù)。
自20xx年本人進入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作以來,團結(jié)各位同志,齊心協(xié)力、求真務(wù)實、大膽創(chuàng)新,不斷吸取先進的管理經(jīng)驗,堅持走全科醫(yī)療與社區(qū)衛(wèi)生相結(jié)合的路子,通過改善提高醫(yī)療水平,使社區(qū)工作上了一個新臺階,促進了各項工作的開展。在管理方面,建立健全各項規(guī)章制度,加強行風(fēng)建設(shè),注重思想教育,任人唯賢,積極發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干帶頭人的作用,通過崗位責(zé)任制,職稱評聘分開等措施的實施,極大的提高了廣大職工的工作積極性,強化了主人翁意識。一年多來,社區(qū)工作有了新的突破。社會保健工作也得到了進一步完善,極大地提高了兩個系統(tǒng)化管理率,使社區(qū)的各項工作有了新的飛躍。綜上所述,本人從政治表現(xiàn)、任職年限、業(yè)務(wù)技術(shù)、科研能力等方面已經(jīng)具備了擔(dān)任主治醫(yī)師資格,評聘后,本人將認(rèn)真履行職責(zé),努力做好各項工作,為社區(qū)衛(wèi)生工作貢獻(xiàn)畢生力量。
三甲醫(yī)院年終總結(jié)篇八
20xx年兒科上半年護理工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間,20xx年已經(jīng)過去了一半,在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的帶領(lǐng)下,我科共收治病人人次,出院病人人次,共創(chuàng)收入,護理費用治療費,無重大醫(yī)療差錯的發(fā)生。就這半年護理工作總結(jié)如下:
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保醫(yī)療安全的根本保證。
1、明確各級護理人員職責(zé),崗位責(zé)任制和護理工作制度,如助班護士、治療護士各盡其職,杜絕病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持查對制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對至少2次,并有記錄;(2)護理操作時要求三查八對,但因新近護士較多,工作經(jīng)驗不足,責(zé)任心不強,共發(fā)生不良事件,發(fā)生后及時上報護理部,科室組織護理不良事件的會議進行討論,對當(dāng)事人提出批評。
3、認(rèn)真落實兒科護理常規(guī),堅持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本,但在填寫醫(yī)院感染監(jiān)測本時仍存在不規(guī)范之處。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃,周重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
應(yīng)的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。
3、科室設(shè)立了質(zhì)控小組,對護理文書,基礎(chǔ)護理,院感工作進行督查,每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高科室管理水平。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范。
2、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表。
3、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見。
1、對在職人員進行三基培訓(xùn),并組織每兩月一次的理論考試,半年一次的操作考試。
2、除醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,科室每月至少組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次。
3、醫(yī)院5·12護士節(jié)舉行了護理技術(shù)操作比賽,我科周思取得心肺復(fù)蘇組二等獎,周戀取得無菌技術(shù)組優(yōu)勝獎。
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、醫(yī)院對科室進行的環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測檢查每季度均符合要求,手衛(wèi)生依從性也有所提高。
3、科室堅持了每日對治療室、靜脈穿刺室,病房進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后予以毀形集中處理,對可重復(fù)利用的予以含氯消毒液浸泡,并對各種消毒液濃度定期測試檢查。
5、治療室、靜脈穿刺室堅持消毒液拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地,
出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
三甲醫(yī)院年終總結(jié)篇九
20xx年,**縣物價局將堅持“立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn)、綜合施治、重點治理、保障民生、穩(wěn)定預(yù)期”的原則,著力助推經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整,著力服務(wù)民生改善,為實現(xiàn)縣委、縣政府提出的“打造轉(zhuǎn)型升級示范區(qū),建設(shè)龍城水鄉(xiāng)新**縣”營造有利價格環(huán)境。
(一)認(rèn)真落實物價調(diào)控目標(biāo)。落實上級政府下達(dá)的物價調(diào)控目標(biāo)責(zé)任制,將調(diào)控目標(biāo)貫穿于全年各項工作中,認(rèn)真貫徹國家各項價格調(diào)控監(jiān)管政策,增強價格調(diào)控能力。
(二)努力防范市場價格異常波動。在做好日常價格監(jiān)測的基礎(chǔ)上,密切關(guān)注糧食、農(nóng)資等重要商品的價格走勢變化,加強價格形勢分析預(yù)測,及時掌握分析市場價格動態(tài),一旦發(fā)生價格異常波動,立即啟動價格異動應(yīng)急工作預(yù)案,確保反應(yīng)迅速、措施得當(dāng)、干預(yù)有效。
(三)積極穩(wěn)妥制定價格調(diào)整方案。認(rèn)真執(zhí)行各項宏觀調(diào)控政策,在制定和調(diào)整價格方案、疏導(dǎo)價格矛盾時,努力保持價格總水平的基本穩(wěn)定,保證低收入群體的`生活不受大的影響。
(四)嚴(yán)格履行成本監(jiān)審程序。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《政府制定價格成本監(jiān)審辦法》,建立成本監(jiān)審集體審議制度,對列入成本監(jiān)審目錄的商品和服務(wù),未經(jīng)成本監(jiān)審的,不得制定或調(diào)整價格。
(五)加大平價商店建設(shè)力度。加大平價商店建設(shè)力度,基本形成布局合理覆蓋全縣城區(qū)的平價商店網(wǎng)絡(luò),規(guī)范引導(dǎo),加強對平價商店的服務(wù)和價格監(jiān)管,真正實現(xiàn)讓利于民。
(六)繼續(xù)規(guī)范教育收費行為。進一步規(guī)范高中階段收費行為,嚴(yán)格規(guī)范“一費制’’以外的各項服務(wù)性收費、公辦高中招收擇校生收費等。監(jiān)督九年義務(wù)教育階段國家有關(guān)免費政策落實情況,完善職業(yè)教育收費管理制度,規(guī)范學(xué)前教育收費行為。
(七)加強涉農(nóng)收費監(jiān)管。要充分發(fā)揮物價部門職能,認(rèn)真落實各項惠農(nóng)政策,整頓規(guī)范農(nóng)貿(mào)市場與超市收費,清理重要農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)收費。深入開展對農(nóng)村教育、計劃生育、修建道路、水利設(shè)施維護、農(nóng)民外出務(wù)工等方面收費的專項治理。
(八)強化民生價格和收費管理。著力解決人民群眾身邊的價格和收費問題。全面清理涉及居民用水、用電、用氣、入學(xué)、就醫(yī)過程中發(fā)生的各種壟斷性經(jīng)營服務(wù)收費,做好穩(wěn)定住房價格的相關(guān)工作。
(九)加大價格檢查的力度。組織開展涉農(nóng)價格和收費、醫(yī)藥價格、教育收費、糧食價格檢查,開展涉企收費、房地產(chǎn)價格、交通收費等檢查,做好價格舉報案件的查處工作,保障人民群眾的合法權(quán)益。
(十)認(rèn)真開展價格誠信建設(shè)。一是繼續(xù)推進明碼標(biāo)價和價格收費公示制度。二是深入開展價格誠信優(yōu)秀單位創(chuàng)建活動,建立健全社會評價機制。三是建立并逐步完善價格誠信建設(shè)的長效管理機制。通過價格提醒、告誡、譴責(zé)等方式,預(yù)防經(jīng)營者價格違法,促進經(jīng)營者價格自律。
(十一)進一步做好價格認(rèn)證工作。不斷拓寬價格認(rèn)證的服務(wù)領(lǐng)域,及時做好二手房價值認(rèn)證工作,建立健全房地產(chǎn)價格信息數(shù)據(jù)庫,為做好**縣二手房交易應(yīng)稅價格認(rèn)定和存量房統(tǒng)計提供有力的價格數(shù)據(jù)。繼續(xù)服務(wù)好政府棚戶區(qū)改造工作,認(rèn)真做好拆遷房屋附屬物補償價值的認(rèn)證工作,并且努力拓展新城區(qū)、開發(fā)區(qū)、鎮(zhèn)區(qū)的拆遷房屋附屬物補償價值的價格認(rèn)證。
(十二)做好價格政策宣傳工作。要圍繞社會關(guān)注、百姓關(guān)心的價格熱點問題,通過多種形式開展全方位、多層次的輿論宣傳工作。有計劃、有組織地宣傳價格法律法規(guī)、價格政策,引導(dǎo)市場消費需求;宣傳執(zhí)行價格政策的先進典型,曝光價格違法典型案例,樹立物價部門執(zhí)政為民的良好形象。不斷增強全縣人民的價格法制意識,讓廣大群眾充分運用價格法律維護自己的合法利益。
(十三)加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。按照中央和省提出的“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針,落實好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制;開展警示教育,增強干部職工的紀(jì)律和法制觀念,增強黨性修養(yǎng),認(rèn)真履行工作職責(zé)。
三甲醫(yī)院年終總結(jié)篇十
時間過得真快,20xx年已經(jīng)過去了,在科主任的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,在大家的關(guān)心幫助下,通過自己的努力,使自己在思想政治上及業(yè)務(wù)能力上都有了很大的提高,現(xiàn)將情況總結(jié)如下:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度:
我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《軍隊醫(yī)院醫(yī)療工作規(guī)則》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為規(guī)范守則》、《預(yù)防醫(yī)療缺陷主要工作規(guī)范》、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國藥品管理法》,同時還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病歷書寫規(guī)范》、《處方管理辦法》、《醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)學(xué)專用藥品和第一類藥品管理規(guī)定》、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《醫(yī)療事故處理條例》等,在實際工作中,認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度的規(guī)定,嚴(yán)格依法行醫(yī)。
2、認(rèn)真做好門診診療工作:
在工作中,我高度重視為軍人服務(wù)工作,堅持做到軍人優(yōu)先,堅決樹立為部隊、為傷病員服務(wù)的思想。作為324醫(yī)院的一名醫(yī)生,為部隊傷病員服務(wù),是責(zé)任,也是義務(wù)。我認(rèn)為部隊醫(yī)院的存在,關(guān)鍵體現(xiàn)在為部隊傷病員的服務(wù)水平上。我始終堅持把對部隊傷病員的治療放在第一位,耐心全面為官兵查體,讓他們來醫(yī)院好好看病,然后回部隊安心訓(xùn)練。在門診工作中,我一直勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,急病人之所急、想病人之所想、痛病人之所痛,始終堅持以病人為中心,一切為了病人,努力為患者服務(wù),為方便患者就診,我主動放棄節(jié)假日休息及午休,從無遲到、早退。
3、認(rèn)真妥善處理醫(yī)患關(guān)系:
醫(yī)療領(lǐng)域充滿著很多不確定的因素,即使醫(yī)學(xué)再發(fā)達(dá),醫(yī)生再努力,診療效果都不可能達(dá)到100%,任何醫(yī)院和醫(yī)生都不可能包治百病,但由于現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展進步,不少醫(yī)學(xué)難題都已迎刃而解(注:這只是理論上的),很多患者及家屬對醫(yī)療的期望值過高,認(rèn)為自己花了錢就要治好病,這是門診工作中遇到的普片問題。我在診療活動中主動成為患者的管理者、溝通者、照顧者、代言者、保護者及教育者等多重角色,注重醫(yī)患溝通技巧,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨組織的文件:
我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十八大精神文件,深入貫徹黨的十八大精神。在工作中學(xué)習(xí),在書本中學(xué)習(xí),在實踐中學(xué)習(xí),在自己的平凡崗位上,嚴(yán)格要求自己己,時時事事不忘自己是324醫(yī)院的一名醫(yī)生,努力為傷病員服務(wù)。在思想上始終堅持四項基本原則,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護社會主義制度,遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,嚴(yán)謹(jǐn)求實,服從安排,團結(jié)同志,作風(fēng)正派,有較強的工作責(zé)任心,有良好的職業(yè)道德修養(yǎng),關(guān)心體貼病人,深受患者信賴。
5、認(rèn)真對待工作中的困難和不足:
由于門診工作人員不足,病人多、工作量大,事務(wù)性工作就占據(jù)了大量的時間,因而自身學(xué)習(xí)有所放松。
我一定努力克服困難、彌補不足,認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請教,爭做一名合格甚至優(yōu)秀的醫(yī)生。
三甲醫(yī)院年終總結(jié)篇十一
20xx年即將度過,我們充滿信心地迎來20xx年。在過去的一年中,收獲了些許成熟,丟掉了部分幼稚。首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,對于我的稚嫩無知無盡的包容。
20xx年3月18日我邁進了關(guān)忠動物醫(yī)院連鎖機構(gòu)豐北店的大門,轉(zhuǎn)瞬即逝,到20xx年的1月18日已經(jīng)整整十個月的時間了。由最初的陌生到后來的進入狀態(tài),以致現(xiàn)在的不可割舍。這整個過程摻雜了我太多的摸索,思考乃至眼淚。這其中可能也伴隨著迷茫,失落,想要放棄。但我永遠(yuǎn)記得我最初的夢想。
記得剛剛到豐北店的時候,僅僅是抱著試試看,反正認(rèn)識的人在,比較正規(guī)的醫(yī)院等等簡單的想法投入到工作中。隨著對于豐北店逐漸深入的了解越來越發(fā)現(xiàn)單位上層也好,整體的關(guān)忠連鎖所進行的模式也好還有與大多數(shù)人的思想節(jié)奏上的契合都讓我看到了關(guān)忠連鎖機構(gòu)的無限前景。這一切都不禁讓我全情投入的進入到工作中。在這十個月的前進歷程中曾經(jīng)努力拼搏,為了在北京的豐臺,海淀,朝陽,大興甚至懷柔,密云。只要是你去過的地方都能看到關(guān)忠的招牌。甚至有一天當(dāng)國外的寵物業(yè)想要注資中國市場時他會毫不猶豫的第一時間選擇關(guān)忠為他的合作伙伴。因為關(guān)忠的牌子已享譽國內(nèi)外!?。ü???想起來就爽?。。┑瑫r我也曾經(jīng)遲疑過,感覺自己壯志未酬;夢想沒有我想象中的一帆風(fēng)順,現(xiàn)實的東西總是在發(fā)生后的總結(jié)中你才能得到更多的收獲。不過躊躇,遲疑都會過去。因為生活就如一條滾滾東去的大河,我們每個人都是河里的一顆石子,當(dāng)你掉落到這條河里的時候都是有棱有角,個性張揚。但是隨著水流的沖刷你的棱角會逐漸磨得圓滑讓你能更好的適應(yīng)河中的環(huán)境。可能過程會有些痛苦,但都會過去。只要你不要忘記你最初的夢想,你的原點。
現(xiàn)今的北京寵物業(yè)的發(fā)展模式真可謂是群雄并起,但是“既生瑜何生亮”的感慨也隨時出現(xiàn)在大多數(shù)人的心中。寵物醫(yī)院如雨后春筍般快速崛起,但倒塌的速度甚至比崛起的更快。面對如此快速的“新陳代謝”,以及國家政策對于寵物業(yè)發(fā)展模式的宏觀調(diào)控不禁讓我們深思。服務(wù),技術(shù)以及管理模式等等如何協(xié)調(diào)以至于能更好的復(fù)合現(xiàn)今市場上大多數(shù)人的消費需求?隨著時間的推移,自己逐步的融入到護士長這一中層管理的角色中,從宏觀角度上以上的這種種的問題就依次的出現(xiàn)在了我的腦海當(dāng)中。
作為新店的角度上,對于以上的這些問題個人認(rèn)為可以大致從“軟件”和“硬件”兩個角度去進行深入。
物醫(yī)院的最主要目的都是這個。其次就是一個好的環(huán)境,環(huán)境的優(yōu)劣直接影響著一個寵物醫(yī)院的定位,同時也決定了這個醫(yī)院對于消費人群層次的可接納性。至于儀器設(shè)備就是一個中等以上醫(yī)院必須具備的重要因素了。
面對新的一年,20xx年在向我招手。我堅信這又會是我收獲的一年。只要主觀上不放棄希望,不拋棄信心,不舍棄信念。勝利終究會屬于我。
總結(jié)過去一年的所得,積累過去一年的經(jīng)驗,吸取過去一年的教訓(xùn),改過過去一年的錯誤是我近期需要去完成的作業(yè)。
在20xx年中我努力一定要把醫(yī)師資格證考下來,同時學(xué)歷上要努力更上一層樓(把本科自修下來)。這是我簡單的也是最主要的新的一年的兩項計劃。同時,也希望各位領(lǐng)導(dǎo)能多多的督促批評我的不足,讓我能變得優(yōu)秀起來。希望豐北店能在大家的齊心協(xié)力下先把醫(yī)療十萬的一關(guān)拿下,爭取20xx年關(guān)的時候突破20萬。加油!加油!
三甲醫(yī)院年終總結(jié)篇十二
人力資源部在做好基礎(chǔ)性工作的同時,積極探索人員開發(fā)與管理,不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態(tài),經(jīng)過進一步的研究和學(xué)習(xí),對于政策的掌握、溝通技巧方面以及辦事能力上感覺有一定提升,逐步摸索出本部門的一些工作思路。對20xx年人力資源部的工作做如下總結(jié):
1.北京帝園商城在職職工111人,正式職工99人,合同工12。
人,女職工60人,男職工51人。離退休職工249人。
2.在職職工學(xué)歷情況:研究生以上2人,本科9人,專科19人。
3.本年度企業(yè)為符合退休條件的職工辦理手續(xù)9人次。
4.本年度去世退休職工1名。
1.按規(guī)定及時辦理了社保登記證更換、工資總額申報工作;按要求及時填報人事工資、用工等各類年報、季報和月報。
2.為公司新調(diào)入及招聘的員工辦理勞動用工手續(xù),對于離職調(diào)出的職工及時辦理相關(guān)手續(xù)。
3.完成核定20xx年職工繳費工資基數(shù)的工作,按規(guī)定核算職工20xx全年收入,合法繳納社會保險。20xx年度企業(yè)支付的職工社會保險部分費用達(dá)92萬。
4.及時計發(fā)員工工資及各項福利,按照ycya規(guī)定的時間按時完成核算工資工作,確保下發(fā)時間。
5.及時完成在職和退休職工的社會保障卡下發(fā),更方便職工看病就醫(yī),提供相關(guān)手續(xù)等信息方面的咨詢、定點醫(yī)院變更業(yè)務(wù)以及因社保卡下發(fā)銜接過程中的醫(yī)療費用報銷。
6.今年7月份北京市對最低工資標(biāo)準(zhǔn)做出了上調(diào),企業(yè)按照北京市人保局發(fā)布的20xx年最低工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整方案中的規(guī)定,及時調(diào)整了長期病假職工的工資,保障了職工權(quán)益。
7.本年度去世退休職工1名,在5月份及時辦理了其喪葬費的申領(lǐng)。
8.另外企業(yè)退休職工對一些業(yè)務(wù)提出的問題都給予了解答或完成了辦理。
本年度嘗試進行了中高層人員的績效考評工作,對進一步探索人力開發(fā)及管理開了頭。
1.根據(jù)殘疾人聯(lián)合會對企業(yè)安置就業(yè)方面的規(guī)定,及時完成了按比例安置等工作。
2.社保對企業(yè)進行20xx年度社會保險繳費基數(shù)及繳費人數(shù)的稽核工作,按照稽核部要求提交各項材料,其中包括參保單位20xx年繳費情況檢查表及參保單位(20xx)年度職工繳費情況明細(xì)表,配合完成檢查工作。
3.完成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)臨時指派的其他工作任務(wù)。
1.確保本部門基礎(chǔ)性工作的完成。
2.加強本部門管理方面的學(xué)習(xí),更深入人力開發(fā)工作,對于20xx年進行的干部績效考評工作要做好總結(jié),更近一步。
3.將企業(yè)人員儲備作為一項長期工作開展下去。
4.接觸企業(yè)人力資源管理考試,進一步深造。
有關(guān)于醫(yī)院藥房自查報告。
2017有關(guān)于醫(yī)院護士辭職信。
2017常用的有關(guān)醫(yī)院表揚信范文。
有關(guān)醫(yī)院護士的個人辭職信范文。
有關(guān)醫(yī)院護士辭職申請書四篇。
有關(guān)醫(yī)院競聘演講稿范文九篇。
三甲醫(yī)院年終總結(jié)篇十三
積極做好落實工作一屆五次職代會的召開,為我們指明了前進奮斗目標(biāo)和工作思路。職代會后,醫(yī)院工會配合黨政認(rèn)真做好職代會的宣傳工作,圍繞工作中心,加大了形勢教育力度,積極引導(dǎo)職工樹立正確的思想觀念。在近年來由于市場變化原因所造成公司嚴(yán)重虧損等問題上達(dá)成了共識,增強了職工戰(zhàn)勝困難,走出低谷的決心和信心,職工工作責(zé)任細(xì)化,各負(fù)其責(zé),較好的保證了醫(yī)院的民主管理、民主參與、民主監(jiān)督工作的順利開展,促進了職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,增強了職工的凝聚力和向心力,醫(yī)療服務(wù)進一步提高。
全心全意依靠職工辦企業(yè)是我們黨的一貫方針,對我們醫(yī)院來講,落實依靠職工搞好醫(yī)療服務(wù)提高醫(yī)療水平,是我們工作的指導(dǎo)思想。一年來,我院的“民主管理、院務(wù)公開”工作不圖形式重實效,認(rèn)真按照院務(wù)公開的有關(guān)規(guī)定辦事,使廣大職工積極參與民主管理,特別使職工對重大事情和關(guān)注熱點、焦點問題以及切身利益相關(guān)問題都做到心如明鏡,及時解決,及時公開。
今年,我院職工代表所提交的議案五項,明確答復(fù)兩項,這充分體現(xiàn)了企業(yè)的力量。
關(guān)于醫(yī)院的對聯(lián)。
關(guān)于醫(yī)院財務(wù)分析報告。
關(guān)于醫(yī)院醫(yī)學(xué)科技論文。
關(guān)于新醫(yī)院成立的對聯(lián)。
關(guān)于醫(yī)院工作自我鑒定精選。
三甲醫(yī)院年終總結(jié)篇十四
對我有著特殊意義的20xx年即將過去,回看這特殊的一年,仿佛歷歷在目。在今年的工作中,不遲到、不早退,能遵守各項院紀(jì)院規(guī),尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事。主動積極的完成各級領(lǐng)導(dǎo)給予的工作任務(wù)。在科主任及護士長的領(lǐng)導(dǎo)下展開自身工作,并良好的開展和維持血液透析工作,較好的完成了20xx年度的工作任務(wù),具體情況總結(jié)如下:
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、書籍積極學(xué)習(xí)理論,遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),基友強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真學(xué)習(xí)護理展業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),在醫(yī)療實踐過程中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
我本著把工作做的更好這一目標(biāo),開闊創(chuàng)新,積極圓滿的完成以下本職工作,協(xié)助護士長做好病房的管理工作及安全管理工作;我能遵守血透室的崗位職責(zé)、工作流程、操作規(guī)范、做到超前思維,保證在工作中遇到問題時,能有據(jù)可查和及時解決,保證血透室工作順利開展。
在工作中,我本著以人為本的服務(wù)理念,強化服務(wù)意識,用親切而有耐心的語言溝通來增強護患感情,細(xì)心的講解透析知識,給予飲食指導(dǎo),消除患者的恐懼心理和對疾病的'盲目感,增強患者的治療信心。我還經(jīng)常主動征求患者意見,不斷改善服務(wù)工作。在沒有家屬陪同的透析病人透析中,我能擔(dān)起家屬的責(zé)任,送水、熱飯、攙扶、更衣、協(xié)助小便等,從不埋怨臟和累。
對于我的本職工作,我負(fù)有高度責(zé)任心,膽心細(xì)。血液透析工作具有較高風(fēng)險,作為護理操作者,我既有風(fēng)險意識,又能發(fā)揮主觀能動性,做到最限度的控制和避免風(fēng)險,從而提高護理質(zhì)量。除此之外,我還有具有高度的營銷意識,為醫(yī)院的經(jīng)濟效益有著高度的敏銳性,做到服務(wù)好每位固定病人,留住每位咨詢病人,推廣醫(yī)院的軟件設(shè)施,吸引更多的病人。
我身上還存在一些不足有待改進,比如,在學(xué)習(xí)上仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理;在工作上,有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。
護理事業(yè)是一項崇高而圣神的事業(yè),我為自己是護理隊伍中的一員而自豪,在今后的工作中,我會加倍努力,為護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在20xx年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去一年中的精神,做好自己的工作急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),為病人負(fù)責(zé),我會全心全意工作,協(xié)助科主任和護士長讓我們醫(yī)院的血透室更富特色,更加壯。
三甲醫(yī)院年終總結(jié)篇十五
隨著時間的推移,20xx年很快結(jié)束了。在20xx年的工作中,我們?nèi)〉昧烁蟮倪M步。我們醫(yī)院搬到了一個新的地方,醫(yī)院的進展有了質(zhì)的飛躍。同時,我院護理部的工作也取得了良好的進展。這些都是我們不斷努力的成果!
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒的主題,定期檢查是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量,護理部在總結(jié)以往工作(閱歷)的基礎(chǔ)上,重新規(guī)劃了各科室的護理臺帳,重新建立了切實可行的檢查考核規(guī)章。在月度重點檢查和季度一般檢查的基礎(chǔ)上,開展了隨機檢查和互檢,共檢查近200次,合格率在95%以上。
在基礎(chǔ)管理和質(zhì)量掌握中,各科室護士長可以充分發(fā)揮質(zhì)量掌握領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,并可以依據(jù)護理部的工作支配,在月底制定月度方案、周支配、每日重點和總結(jié)。
在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理中,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行護理操作規(guī)范,加強檢查,確保實施。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查,具體分析檢查中存在不足的緣由,通過深化細(xì)致的思想(教育),強化護理人員的服務(wù)意識和質(zhì)量意識。制定切實可行的改進(措施)。準(zhǔn)時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
在平安管理和消毒隔離方面,嚴(yán)格掌握內(nèi)科1、內(nèi)科、傳染科、骨科、外科、兒科、耳鼻喉科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應(yīng)室。從一點一滴做起,年度平安標(biāo)準(zhǔn)、消毒隔離工作符合國家標(biāo)準(zhǔn),無差錯、無事故。
全年各科基礎(chǔ)護理合格率達(dá)到90%以上。健康教育掩蓋率達(dá)到100%。在應(yīng)急藥品管理中,各科室搶救的藥品、器械可處于應(yīng)急備用狀態(tài),完好率達(dá)到100%。全年無差錯事故,通過各種(渠道)查出工作中的一些小過失。通過組織學(xué)習(xí)爭論,落實改進措施,將擔(dān)心全因素扼殺在萌芽狀態(tài)。提高護理質(zhì)量。
在思想教育形式上,要充分發(fā)揮各部門優(yōu)秀護理人員的示范帶動作用,組織各部門不定期學(xué)習(xí),增加員工的法律意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識,加強基礎(chǔ)護理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終端質(zhì)量的整體管理。一年來,涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型(事跡)。
兩位老護士長可以用自己的實際行動和精彩的工作感染和引導(dǎo)工作人員,努力工作幾十年,把病人當(dāng)親人,用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),把滿足的答案交到人民手中。在年輕的'護士長中門診服務(wù)臺xx主管工作嚴(yán)謹(jǐn),服務(wù)態(tài)度劇烈。他們給患者真誠的微笑,多次親自送患者去病房,關(guān)心患者服藥,很多次測量血壓,為患者供應(yīng)簡潔的醫(yī)療程序。他們熱忱周到的服務(wù)成為門診大廳最美的風(fēng)景,為醫(yī)院窗口的形象服務(wù)樹立了典范。
我們充分感受到護士的熱忱服務(wù),面對患者的恐慌,他們用微笑,供應(yīng)一流的護理服務(wù)來緩解;面對病人的各種狀況,他們用急躁去改造,他們對搶救危重病人的冷靜態(tài)度讓我們感動,欣慰。
為了滿意醫(yī)療服務(wù)的需求,營造高水平的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,樹立良好的社會形象,促進醫(yī)院的持續(xù)穩(wěn)定進展,我院堅持以患者為中心,在敬重、理解和關(guān)愛患者的基礎(chǔ)上,為患者供應(yīng)熱忱周到的人性化服務(wù),敬重患者的人格尊嚴(yán),重視患者的共性和心理需求,在有限的程度上滿意患者的生理和心理需求,便利、快捷、熱忱地為患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
提倡人性化服務(wù),提升人性化服務(wù)理念,從客戶的特點和共性動身,開展護理服務(wù),以敬重患者、服務(wù)患者、適應(yīng)時代進展和現(xiàn)代生活需求為切入點,不斷完善服務(wù)措施。
首先,責(zé)任護士要熱忱接待患者,將患者送到床邊,樂觀向患者或家屬介紹病房環(huán)境、作息時間、(規(guī)章制度)和主治醫(yī)師,準(zhǔn)時發(fā)放護患聯(lián)系卡,了解患者入院后的心理狀態(tài)和需求。其次說明特別用藥和飲食的種類,以及各種檢查留意事項、手術(shù)目的、一般手術(shù)過程、臥位、置管留意事項和拔管時間,勸慰和鼓舞患者,盡力解決其后顧之憂。
三甲醫(yī)院年終總結(jié)篇十六
又到了一個比較讓人感慨的階段,才把一年的工作給結(jié)束,當(dāng)中有很多事情需要反省,也有一些成績要總結(jié)。在我院這一年的忙碌中,讓我體會到了工作的充實,以及大家一起協(xié)作的那種凝聚力,自然也有能力的長進和經(jīng)驗的`收獲。可令我深為觸動的確實給他人服務(wù)所帶來的快樂,雖然是比較累也有很多困難要解決,可是我沒有一點遺憾,在此將這段工作總結(jié)如下:
外人往往都不了解,其實我的工作看似清閑,其實里面卻包含了很多復(fù)雜的流程,一個是我們自身的管理,還有藥品的分類和管理,以及一些使用和出納方面的問題。雖然表面上看起來我們的工作步驟很簡單,可是真正操作起來并不想看起來那么容易,不僅要要對數(shù)量和品類做好整理,還要做到準(zhǔn)確的管控,并且我們內(nèi)部的規(guī)范也要顧及到。正是由于我們管理做得好,才沒有出現(xiàn)失誤。
我除了得管好自己這一攤子基本工作之外,還要通過窗口向大家服務(wù),有些時候需求還比較緊急,往往我們要一直堅守在崗位很長時間,就是為了爭取用嘴快的效率給患者服務(wù)。于是我只能抓住一切空當(dāng)來做事,用嚴(yán)格的流程來提升我們工作的效率,并且把所有的事項就做好。
我知道自己的崗位非同小可,因為稍有失誤就會釀成不小的危害,不僅要管好我們手里的藥品,更要熟悉他們的性狀和作用,以免把錯誤的藥品交給患者。再就得掌握庫存情況,保證能做到供應(yīng)充足,另外還得提高藥物的使用量,減少一些滯壓。再就是多聽取臨床反饋,對于一些作用不明顯,或者是作用不好的藥物,要停止采購。
三甲醫(yī)院年終總結(jié)篇十七
時間就這樣走過了,在經(jīng)過一年的努力后,我終于可以說在不斷的成長中得到了更多的進步。一年的時間過的真的是很快。作為醫(yī)院兒科醫(yī)師的我,一年來認(rèn)真努力的工作,今年對我來說,也是一個相當(dāng)值得思念的一年,我相信隨著我漸漸的成長,我會有更多的進步,這些都是我會做好的事情,我相信我能夠做好,我會在不斷的成長中,得到的開展的。在來年年里,繼續(xù)堅持!
從事醫(yī)療活動,緊跟國際國內(nèi)形勢,拒絕行賄、受賄,拒絕商業(yè)回扣行為,嚴(yán)格要求自己;服從領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,愛崗敬業(yè),未發(fā)生一起醫(yī)療過失與糾紛;工作中,一切以病為中心,全心全意為病著想!
認(rèn)真學(xué)習(xí),勤于總結(jié),對過去的經(jīng)驗進行“去粗取精、去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華”。理論與實踐相結(jié)合,出色完成臨床各項診療任務(wù)。
日間診療業(yè)務(wù)有所提高;學(xué)習(xí)掌握兒科各項診療技術(shù)。認(rèn)真執(zhí)行國家根本藥物目錄制度,使用根本藥物,滿足病需求的同時減低就醫(yī)本錢。
今后,要更加善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié),與時俱進,緊跟時代步伐,學(xué)習(xí)掌握更新更好的醫(yī)學(xué)技術(shù),造福社會,造福病的同時,完善豐富自己的生。
作為一名兒科醫(yī)師,必須要有高度的責(zé)任感。救死扶傷是我們的天職,我相信隨著時間的增長,我的.醫(yī)術(shù)會得到更多的提高。不過這些不是最重要的,思想才是第一,只要本著為民效勞的態(tài)度,我就能夠做的更好,相信我能夠做好。醫(yī)師的責(zé)任和天職就是這樣,我會在來年年工作的更好的。
三甲醫(yī)院年終總結(jié)篇十八
在市衛(wèi)生局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下,著力深化醫(yī)院改革,以進一步提高干部職工整體素質(zhì),提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,打造服務(wù)品牌,增強核心競爭能力和發(fā)展能力,提高“兩個效益”為目的,強化醫(yī)院文化建設(shè),突出醫(yī)院特色,提高醫(yī)療質(zhì)量,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保醫(yī)療安全,改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境,增加業(yè)務(wù)用房,更新醫(yī)療設(shè)備,創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點,手足口病救治、甲型h1n1流感防治和醫(yī)院規(guī)范化管理等項工作,取得了較好的成績,現(xiàn)回顧總結(jié)如下:
一、加強政治思想工作。
上半年,我院按照市委、市政府和衛(wèi)生局黨組的安排與要求,召開了動員大會,按照要求認(rèn)真完成每一個規(guī)定的“動作”,并聯(lián)系醫(yī)院實際認(rèn)真開展了實踐活動。在學(xué)習(xí)調(diào)研階段,認(rèn)真進行了動員部署,進行了廣泛宣傳發(fā)動,組織了黨員解放思想大討論、院領(lǐng)導(dǎo)班子按照要求深入進行了調(diào)查研究,落實了調(diào)研課題,撰寫了調(diào)研報告。進入分析檢查階段后,黨總支召開了專題民主生活會。會上,班子成員分別根據(jù)醫(yī)院和自身實際,認(rèn)真開展了批評和自我批評,大家態(tài)度認(rèn)真,坦誠地談問題、找原因、提建議、提改進措施以及今后努力的方向。隨后,醫(yī)院黨總支在召開民主生活會的基礎(chǔ)上,認(rèn)真組織討論,廣泛聽取各支部、黨員群眾的意見,不少同志提出了改進意見和建議,希望醫(yī)院能按照要求,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,使醫(yī)院又好又快發(fā)展,統(tǒng)籌兼顧做好每一件事情,加快醫(yī)院病房綜合樓的建設(shè),保證質(zhì)量、提高技術(shù),讓群眾滿意放心,保證醫(yī)療安全,突破瓶頸,跨越式發(fā)展。
二、繼續(xù)辦好惠民醫(yī)院,傳遞政府溫暖。
20xx年,我們繼續(xù)堅決執(zhí)行各項惠民政策,保證低保特困就醫(yī)對象得到優(yōu)質(zhì)、高效、低價的醫(yī)療服務(wù)。繼續(xù)做到堅持開展全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù);堅持執(zhí)行“五項保證”的服務(wù)承諾;嚴(yán)格控制醫(yī)療費用,確實優(yōu)惠特困患者;堅持落實“住院病人費用一日清單制”。自開業(yè)到現(xiàn)在,并采取靈活的運行機制,嚴(yán)格執(zhí)行惠民醫(yī)療政策,大大降低了低收入群眾的醫(yī)療費用,得到了百姓的交口稱贊。20xx年1—11月,共接診特惠患者4870人次,發(fā)生醫(yī)藥費用248.1萬元,減免醫(yī)療費用99.2萬元,減免比例達(dá)到40%。其中:門診就診人次為3687人次,門診發(fā)生醫(yī)療費用202972元,減免99545元,減免比例達(dá)49%,接診住院患者1183人,發(fā)生住院醫(yī)療費用2278155元,減免892908元,減免比例達(dá)40%,較好地向社會弱勢群體傳遞了政府溫暖。
三、提高醫(yī)療質(zhì)量,強化醫(yī)療安全,確保醫(yī)療水平和業(yè)務(wù)量的不斷提高。
醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全是醫(yī)院各項管理工作的核心內(nèi)容,是醫(yī)院的生命線,也是管理成效的關(guān)鍵所在。今年,我院結(jié)合醫(yī)院管理年、醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動和醫(yī)院管理等級評審要求,把醫(yī)療工作的重點在全面加強醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控與管理,以醫(yī)院管理等級評審的千分標(biāo)準(zhǔn)為指針,全面加強醫(yī)療安全,不斷提高醫(yī)護診療水平。加強醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控,不斷完善規(guī)范醫(yī)療服務(wù),著重強調(diào)病歷、護理文書書寫規(guī)范,嚴(yán)格醫(yī)療操作規(guī)范。強化安全教育及醫(yī)療機構(gòu)技術(shù)人員準(zhǔn)入制度、醫(yī)院感染制度。院醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組堅持每周對各病區(qū)進行醫(yī)療質(zhì)量抽檢,月底進行綜合考評并將考評結(jié)果通報全院,按照醫(yī)護質(zhì)量量化考核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則,嚴(yán)格與獎懲掛鉤。各臨床科室與醫(yī)院簽訂醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任狀,各科室質(zhì)控小組,從根本上杜絕了不安全隱患。經(jīng)過一系列外樹形象,內(nèi)練素質(zhì)的標(biāo)本兼治,全面提升了醫(yī)療、護理水平,在全院醫(yī)護人員的共同努力下,醫(yī)療業(yè)務(wù)的各項指標(biāo)較去年同期都有了大幅度的上升。
為了使業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步提高,結(jié)合我院的實際情況,為保證業(yè)務(wù)隊伍的知識不斷更新和梯隊建設(shè),我們繼續(xù)采用高位嫁接尖端人才、培訓(xùn)業(yè)務(wù)骨干、組織全院技術(shù)培訓(xùn)、開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等形式全面提升醫(yī)療業(yè)務(wù)隊伍的整體素質(zhì)。截止到11月份,我院引進副高以上的學(xué)科帶頭人1名,選送7名業(yè)務(wù)骨干到襄樊等地的三甲醫(yī)院進修學(xué)習(xí),選派十余人次參加了短期學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。在醫(yī)院內(nèi)部堅持每月舉辦1—2次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),由學(xué)科帶頭人進行授課,科室每周一次,醫(yī)院每月考核一次,累計參加人次達(dá)2800人次。深化三基訓(xùn)練,醫(yī)院組織開展醫(yī)療文書書寫規(guī)范及處方書寫規(guī)范的培訓(xùn),并積極進行考核,開展病歷書寫質(zhì)量競賽活動,確保了甲級病案率達(dá)95%,杜絕了丙級病歷的出現(xiàn)。使醫(yī)院的醫(yī)技報告、門診日志及處方的書寫規(guī)范化、正規(guī)化。全面提高了醫(yī)技隊伍的專業(yè)素質(zhì),同時積極鼓勵和要求科主任和業(yè)務(wù)骨干要不斷學(xué)習(xí)新的醫(yī)療技術(shù)及先進的管理理念,全面帶動本科室和全院的醫(yī)療水平的進一步提高。
四、職工待遇落實情況。
金年,我院對在職人員、離退休人員及內(nèi)退人員的工資保證了按時發(fā)放從不拖欠,截止11月份(工資發(fā)放至11月份),在職人員人均工資為1000元。職工的醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險金每月按時足額繳納,保證了正常運轉(zhuǎn)。另外,我院還對聘用人員購買了相應(yīng)的保險,從而解除了職工的后顧之憂。
五、業(yè)務(wù)收支情況。
截止到11月底共完成業(yè)務(wù)收入1274萬元,醫(yī)療收入完成780萬元,藥品收入完成420萬元,醫(yī)療支出781萬元;完成門診人次30444人次,入院病人7423人次,出院總計7423人次,病床使用率達(dá)80%。
六、基礎(chǔ)建設(shè)、內(nèi)涵建設(shè)和業(yè)務(wù)開展等工作情況。
今年,我們在基礎(chǔ)建設(shè)、內(nèi)涵建設(shè)和業(yè)務(wù)開展等方面上做了以下工作:
1、進一步加大招商引資工作的力度,積極和珠海惠靈有限公司聯(lián)系,爭取讓他們加大對醫(yī)院的投入(包括病房綜合樓建設(shè)資金)。
2、為滿足日益增加的病人住院治療的要求,徹底解決我院病房不夠和布局不合理的局面,在院大門南側(cè)建十二層病房綜合樓一棟,目前已破土動工。
3、積極開展新業(yè)務(wù),擴大業(yè)務(wù)范圍。在業(yè)務(wù)建設(shè)上,上半年組建了疼痛科,成功開展了臭氧溶栓治療腰椎間盤突出的新技術(shù),成功率達(dá)98%。成功救治一例心臟貫通傷患者,市二醫(yī)院在急診搶救技術(shù)方面上了一個新臺階。繼續(xù)與河南林縣醫(yī)院強強聯(lián)手打造鄂西北食管癌治療強勢??疲瑥母旧辖鉀Q了鄂西北食管癌病人外出就醫(yī)難的問題。
4、為進一步緩解廣大患者看病難的問題,更好地為患者服務(wù),下半年成立了三內(nèi)科(呼吸內(nèi)科)。在設(shè)備建設(shè)上,引進了臭氧治療儀、進口腹腔鏡等先進設(shè)備。
七、加強醫(yī)院管理、行風(fēng)建設(shè)及醫(yī)院文化建設(shè)。
20xx年,我們堅持以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,以醫(yī)院管理等級評審標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩,努力提高工作效率和工作熱情,把追求社會效益,維護群眾利益,保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,搞好醫(yī)院文化建設(shè),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系作為醫(yī)院工作的主要內(nèi)容。
1、為了讓更多的老百姓能夠看得起病、吃得起藥,真正做到讓利于患者,我們繼續(xù)對門診就診的觀察費、注射費、檢查費等實行低價收費,對門診藥品價格實行平價*價出,使門診藥品價格在全市醫(yī)療機構(gòu)中處于最底。同時進一步加強管理,落實院長責(zé)任,實行主任負(fù)責(zé)制,提高了醫(yī)院管理效能和工作效率,并規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、嚴(yán)格收費管理、加強評價監(jiān)督,探索建立醫(yī)院規(guī)范管理和醫(yī)院績效評價的長效機制。
2、加強人事制度改革,制定了相關(guān)的人事管理制度,繼續(xù)對中層干部實行競聘上崗,實行雙向選擇和淘汰。醫(yī)院對科室簽訂責(zé)任狀,并將工作任務(wù)核算到人,提高工作人員的工作積極性。
3、加強行風(fēng)建設(shè),糾正行業(yè)不正之風(fēng)。今年,按照衛(wèi)生局的要求,為進一步樹立“忠于職守、執(zhí)業(yè)為民、樂于奉獻(xiàn)、廉潔行醫(yī)”的行業(yè)新風(fēng)尚,切實緩解群眾“看病難、看病貴”問題,我院認(rèn)真開展了20xx年醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作。在全院召開了全院動員大會,使“人人都是評議對象、個個代表行業(yè)形象”的觀念成為每一個職工的共識。并制定《實施方案》和成立領(lǐng)導(dǎo)小組,對照“十查十看十糾”內(nèi)容按照行評的幾個階段,堅持廣泛宣傳發(fā)動,自查自糾與整改相結(jié)合,第三方評估與集中評議相結(jié)合認(rèn)真開展落實,以確保此項工作的穩(wěn)步有序地向前開展,保證了評議工作去得了實實在在的效果。
4、美化院容院貌,加強醫(yī)院文化建設(shè)。為改變醫(yī)院的就醫(yī)環(huán)境和提升全體員工的精神風(fēng)貌和文化修養(yǎng),我們對院內(nèi)環(huán)境重新進行了綠化、美化、硬化。并在職工中提倡愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的醫(yī)院文化精神,在病區(qū)、門診對象征醫(yī)院精神的文化俗語、宣傳標(biāo)語和圖標(biāo)進行了更新和完善。并積極利用電視等新聞媒體的影響力,結(jié)合市場開發(fā)、下鄉(xiāng)義診等活動,大力宣傳政府的惠民醫(yī)療優(yōu)惠政策、醫(yī)院過硬的技術(shù)力量、優(yōu)勢的??啤⑾冗M的醫(yī)療設(shè)備和全院職工的精神風(fēng)貌,讓全社會真正了解、認(rèn)識和認(rèn)同黨的惠民政策和醫(yī)院的業(yè)務(wù)實力。上半年與電視臺合作制作了專題片《走進二醫(yī)》并進行播放,收到了明顯的效果。在醫(yī)院內(nèi)部開展文明服務(wù)活動,要求醫(yī)務(wù)人員在工作中自覺使用溫馨語言,把病人當(dāng)朋友,把病人當(dāng)客人。把醫(yī)院文化精髓貫穿和體現(xiàn)到平時工作的每一個細(xì)微的動作、語氣和笑容中去,讓病人在我院就診看病不會有陌生感和緊張感。
八、其他方面的工作。
今年,我院認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)《傳染病防治法》,加強傳染病防治工作及疫情直報網(wǎng)絡(luò)的管理工作,結(jié)合開展手足口病、甲型h1n1流感防控、防治工作,我們積極搞好宣傳和預(yù)防工作,對醫(yī)院防疫保健工作的各項制度、科室設(shè)置及工作流程進行了完善和加強,從源頭上控制了傳染病的蔓延,從而保證了傳染病的及時發(fā)現(xiàn)、登記、處理和及時上報。保證疫情報告的及時性、準(zhǔn)確性。
在計劃生育工作方面,我院在襄樊市和市計生局領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下,按照計劃生育的考核細(xì)則堅持一把手負(fù)總責(zé),積極開展工作,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗。對醫(yī)院存在的不足,進一步加強整改,將責(zé)任細(xì)化落實到個人,保證了出現(xiàn)的問題不再發(fā)生。
工會工作今年認(rèn)真履行工會職責(zé),繼續(xù)開展醫(yī)院職工的維權(quán)活動,進一步深化平等協(xié)商集體合同制度,加強女職工專項權(quán)益保護,簽訂“女職工專項權(quán)益保護”合同,實行院務(wù)公開制度,維護職工合法權(quán)益,關(guān)心職工生活,組織開展形式多樣的送醫(yī)送藥義診活動和文體活動。
其他方面如共青團、女工、社會治安綜合治理及財務(wù)、統(tǒng)計、病案管理工作都較去年取得了較大的進步。
回顧一年來的工作,我們也清醒地認(rèn)識到存在的問題,一是仍缺少專業(yè)技術(shù)人員及學(xué)科帶頭人;二是部分醫(yī)療設(shè)備跟不上新的診療需求發(fā)展的需要;三是市場開發(fā)的范圍和力度有待進一步拓寬和加強,四是社區(qū)群眾的醫(yī)療服務(wù)有待加強和提高;五是管理工作的科學(xué)性經(jīng)營工作理念性有待進一步提高和改進。所以,20xx年在原有工作的基礎(chǔ)上加強以下幾個方面的工作。
一、認(rèn)真繼續(xù)推行中層干部競聘上崗和末位淘汰機制,每季度考核一次,每半年由職工代表評議中層干部,增加危機感,責(zé)任感。加強中層干部領(lǐng)導(dǎo)的知識、管理水平的不斷更新,保障醫(yī)院發(fā)展的后勁。
二、繼續(xù)抓好培養(yǎng)、引進和任用人才三個環(huán)節(jié),采用高位嫁接領(lǐng)軍人才、培養(yǎng)自己的后備人才等方式保證醫(yī)療水平的不斷提高。
三、加強???、單病種的建設(shè)和診療水平的提高。與河南林縣食管癌專家聯(lián)手打造食管癌強勢???,使我市及周邊地區(qū)的食管癌患者不用外出,治療就在家門口。
四、加大市場開發(fā)力度,通過報紙、電視等新聞媒體大力宣傳我院的優(yōu)勢,變被動為主動,同時開展社區(qū)互動、城鄉(xiāng)互動模式,積極開拓醫(yī)療市場。
五、多方籌資,加快醫(yī)院病房綜合樓的建設(shè)。
以上是我院20xx年的工作情況及20xx年的工作打算,我們深信在衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮聯(lián)合辦院的優(yōu)勢,銳于進去,踏實工作,在20xx年力爭各項工作再上一個新臺階,為我市衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
三甲醫(yī)院年終總結(jié)篇一
20xx年度,我項目部在公司總部的大力支持、各部門的團結(jié)合作及項目部員工的共同努力工作下,認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)合同要求,高效履行崗位職責(zé),積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,順利完成了既定的各項目標(biāo)和計劃。
1、對員工進行專業(yè)技能培訓(xùn)和崗前培訓(xùn),提高了員工的服務(wù)規(guī)范和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),全年共計員工培訓(xùn)30余次,使員工迅速達(dá)到了服務(wù)要求。
2、規(guī)范化管理停車場,解決停車場車位嚴(yán)重不足的問題。在上下班高峰期,增加人員維護秩序,加強車輛疏導(dǎo),嚴(yán)格控制外來車輛,保證車場有序通行,從未發(fā)生車輛停放糾紛。20xx年共計接待外賓、國家衛(wèi)生部領(lǐng)導(dǎo)、大型會議50余次。出色的停車場管理,多次得到院方領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
3、對辦公樓實行全方位全天候的安全保衛(wèi),日夜巡邏,嚴(yán)格按照院方要求執(zhí)行出入證檢查,來訪人員登記確認(rèn),及時處理突發(fā)事件,提高了科學(xué)院的出入管理水平。
4、制定巡檢制度,對各種公共設(shè)施及設(shè)備進行定時檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題并及時維護,保證了各類設(shè)施正常運行。
5、消防安全方面,堅持以“綜合治理、預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,加強安全教育工作,實行群防群治原則,并多次組織參加消防知識培訓(xùn)及消防演習(xí),要求提高員工的安全防范意識,加強應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)落實,積極參加安全教育培訓(xùn),項目管理人員多次出外學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗,做好各種應(yīng)變、應(yīng)急措施,保證了消防系統(tǒng)的良好運行狀態(tài),從未發(fā)生重大安全事故,使消防安全率達(dá)到100%。
6、落實工作簡報制度,及時向院方匯報相關(guān)工作情況。
7、加強外包單位監(jiān)管,保證衛(wèi)生干凈整潔,每天對服務(wù)區(qū)的保潔工作進行督促,堅持按照保潔服務(wù)操作程序檢查保潔人員工作的具體落實情況,定期對服務(wù)區(qū)域內(nèi)外各個角落進行清掃和維護,及時發(fā)現(xiàn)處理問題,保證了服務(wù)區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生干凈無死角,從未發(fā)生因保潔工作質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的投訴。
8、綠化人員堅持保障草坪維護工作,定時對草坪進行雜草清除、打藥、修剪等,完成了1000平方米的草坪補種任務(wù),總成活率高達(dá)95%,切實提高了院區(qū)綠化水平。
9、工程部將責(zé)任區(qū)進行劃分,并將責(zé)任落實到人,并按時對責(zé)任區(qū)進行全面檢查,做到及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,確保了辦公區(qū)域設(shè)備設(shè)施始終保持良好運行狀態(tài)。
10、在強降雨季節(jié),項目部全體員工加班加點,處理辦公樓地下室積水工作,并在重點區(qū)域安排人員24小時值守,避免了強降雨給科學(xué)院帶來重大損失。
11、為了加強與院方的交流合作,建立團結(jié)和諧的目標(biāo),項目部全體員工積極參加科學(xué)院職工運動會,進一步發(fā)揮出項目部員工團結(jié)協(xié)助精神。
1、內(nèi)部管理有待加強,員工工作主動性有待提高,專業(yè)水平還應(yīng)提升。2、日常管理還不夠規(guī)范,管理執(zhí)行力與目標(biāo)要求存在差距。3、安全敏感度較低,應(yīng)急能力較差。4、員工培訓(xùn)工作還有待加強,要增加專業(yè)技能培訓(xùn)和崗位培訓(xùn),提高員工綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。5、秩序維護員在工作責(zé)任心與安全防范技能方面不夠理想,工作靈活性不強,秩序維護員骨干不能真正起到帶頭作用,人員流動性較大,隊伍不夠穩(wěn)定。
我項目部將以“安全、清潔、和諧”的工作目標(biāo),繼續(xù)圍繞穩(wěn)定、深入、務(wù)實、發(fā)展的管理思路;以務(wù)實真干、注重實效、作風(fēng)扎實、業(yè)務(wù)嫻熟的工作風(fēng)格開展下一年度科學(xué)院項目部的工作:
(一)安保工作
20xx年,以“安全無事故”為目標(biāo),繼續(xù)貫徹“安全第一、預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,確??茖W(xué)院安全。
1、加強保安隊伍建設(shè),制定《保安上崗標(biāo)準(zhǔn)》,加強員工責(zé)任心,提高員工素質(zhì)。加強現(xiàn)場監(jiān)督管理,控制閑雜人員出入。
2、加強日常巡查力度,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,重點是吸煙、電氣、消防設(shè)施、疏散通道。
3、印發(fā)安全宣傳資料,提高應(yīng)急能力,組織一次全科學(xué)院參加的消防演練。
(二)人員素質(zhì)提升
充分利用現(xiàn)有資源,發(fā)揮團隊建設(shè),從細(xì)節(jié)抓起,貼心服務(wù),逐步提升科學(xué)院的整體軟價值。加強員工服務(wù)意識,組織服務(wù)技能培訓(xùn),特種工種參加資格證取證及復(fù)訓(xùn),堅持100%持證上崗。實行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),加強工作的可操作性。
(三)深化管理
1、在保證工作正常運行的情況下,合理節(jié)約用電。2、提高項目節(jié)約成本能力,控制人員精煉,保證一專多能,鼓勵員工做好本職工作,積極提高綜合素質(zhì),努力做到有需要時,部門之間,人員通用。3、加強員工培訓(xùn),制定培訓(xùn)計劃,并嚴(yán)格落實執(zhí)行。4、規(guī)范日常管理,對服務(wù)質(zhì)量進行多次監(jiān)控,定時對各部門工作進行巡視檢查,確保員工正常工作狀態(tài),及時對員工不規(guī)范操作進行糾正,保證服務(wù)質(zhì)量。5、做好充分準(zhǔn)備工作,從容面對困難和問題,加強內(nèi)部員工學(xué)習(xí),深化內(nèi)部管理,規(guī)范各項管理制度,嚴(yán)格按照服務(wù)流程,實施規(guī)范化服務(wù),減少隨意性,降低失誤性,增強主動性,提高員工專業(yè)水平,為20xx年科學(xué)院項目新樓物業(yè)重新招標(biāo)打下良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里,項目部要繼續(xù)發(fā)揮團隊建設(shè)的凝心力作用,切實增強全員的使命感和責(zé)任感,以和諧,積極向上的工作態(tài)度,進一步做好計劃及領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。為科學(xué)院員工創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境,切實提升項目部服務(wù)品質(zhì)。
三甲醫(yī)院年終總結(jié)篇二
回想xx年醫(yī)療工作中,我在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)和老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真工作和學(xué)習(xí)。通過這一年來的工作和學(xué)習(xí),我在思想上、工作上和學(xué)習(xí)上等各個方面都到達(dá)了必須的提高,也有不少的教訓(xùn)和體會,從各個方面鍛煉了自己,但有時又感十分無賴。具體從以下幾個方面談起:
緊密圍繞醫(yī)院用心的正確領(lǐng)導(dǎo),堅持科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)聯(lián),時時爭做優(yōu)秀黨員。
我在科室主任、老師的指導(dǎo)下,用心參與了普外科病人的診治工作。我在各種手術(shù)操作中,嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī),認(rèn)真仔細(xì),從不違規(guī)操作。通過自己的發(fā)奮學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo),我更加熟練掌握了普通外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療,手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案,在工作中,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,從不曠工,反而是多次加班工作,目前在同科醫(yī)生中,欠休假是最多。每個月的門診病人及門診收入,在同級醫(yī)生中也是名列前茅。我不計較個人得失,拒收病員錢物,多次收到就診病員的感謝信。
我一開始工作,就深知自己的不足,為此,我一方面再次溫習(xí)大學(xué)書本,一方面從其他途徑去了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識:我用心參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動,不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識和新進展;在工作學(xué)習(xí)期間,我用心參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并討論發(fā)言,提出自己的見解;參加了科室組織的“三基”考試并順利過關(guān)。同時今年參加了腹腔鏡培訓(xùn)班活動并取得了腹腔鏡中級技術(shù)合格證。也參加了省衛(wèi)生廳的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)師資培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過不斷學(xué)習(xí),我健全了自己理論水平,完善了自己的知識結(jié)構(gòu),豐富了自己的臨床經(jīng)驗,增強了自己的法律意識。
這年我們迎來衛(wèi)生部等級醫(yī)院復(fù)評,這是對我們的工作的一次全面檢驗和考核。上級部門定期的嚴(yán)格考核,本身就是我們進入到三級醫(yī)院行列的成果之一,只有不斷的嚴(yán)格要求,我們才能不斷地進步。同時今年衛(wèi)生部也要求我們醫(yī)療機構(gòu)做到“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動,我把復(fù)評和萬里行活動當(dāng)作是對工作的促進,珍惜這次機會,重新溫習(xí)標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)習(xí)醫(yī)療質(zhì)量萬里行的活動標(biāo)準(zhǔn),再一次把各項工作系統(tǒng)地檢查一遍,該彌補的要盡早進行,需完善的決不遺漏。作為一名醫(yī)務(wù)人員,我學(xué)習(xí)和借鑒上級醫(yī)院的同仁們的工作熱情和認(rèn)真態(tài)度,從自身上抓起,發(fā)奮提高自己的業(yè)務(wù)水平,以“三基”“三嚴(yán)”為準(zhǔn)繩,加強法律法規(guī)的學(xué)習(xí),繼續(xù)鞏固去年的“四心服務(wù)”,嚴(yán)格各種收費項目,做到“不亂收”,“不多收”,“不少收”,合格用藥和開具醫(yī)學(xué)檢查,避免不合理的醫(yī)療浪費,完善醫(yī)患溝通制度,及時準(zhǔn)確的簽署各種醫(yī)療文件,認(rèn)真書寫病歷并做到病歷甲級率90%以上,認(rèn)真填報各種醫(yī)學(xué)報告卡,發(fā)奮降低病人的占床日和藥品比例上下功夫,發(fā)奮為每個病員服好務(wù),爭做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。
同時發(fā)奮實現(xiàn)以下四個突破:一是堅持社會效益優(yōu)先,以病人為中心,在公益性體現(xiàn)程度方面取得新突破;二是健全完善醫(yī)患溝通制度,在促進醫(yī)患溝通整體效果方面取得新突破;三是帶給優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù),在患者對醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)滿意度方面取得新突破;四是健全完善醫(yī)療告知制度,在增進醫(yī)患信任方面取得新突破。我通過今年的工作和學(xué)習(xí),進一步增強大局意識,堅持做好“為民健康,從我做起”,構(gòu)建了和諧醫(yī)患關(guān)聯(lián),我發(fā)奮做到了對每一位病人賦于醫(yī)務(wù)人員應(yīng)有的愛心,以精湛的醫(yī)療服務(wù)技術(shù)讓病人放心,耐心的為每一位患者和家屬解決自己權(quán)限范圍內(nèi)能夠解決的困難,發(fā)奮為病人和家屬營造了一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境,讓醫(yī)院和病員放心,不斷的在工作和學(xué)習(xí)中提高了自己醫(yī)療服務(wù)水平,爭取在評審中不落醫(yī)院的后腿。
在今年中,我發(fā)奮學(xué)習(xí)普外科的新進展和新技術(shù),并且刻苦鉆研,為此,我自制了腹腔鏡模擬訓(xùn)練儀,抽空就練習(xí)腹腔鏡的手術(shù)操作。同時,因了解到無張力疝修補術(shù)的新進展――腹膜前間隙修補。因此,就認(rèn)真學(xué)習(xí),并且在我院首次自已獨立主刀完成了腹膜前間隙修補術(shù),提高了手術(shù)質(zhì)量,縮短了手術(shù)時刻和病人的住院時刻。六、敢于承認(rèn)錯誤,理解批評,發(fā)奮以新的成績向醫(yī)院匯報。
在今年,因自己的驕傲自滿的情緒,讓自己在工作中出現(xiàn)誤差,為此,在領(lǐng)導(dǎo)們的教育和幫忙下,敢于承認(rèn)自己的錯誤,理解領(lǐng)導(dǎo)和老師的批評,并且下決心改正錯誤,在以后的`工作中更要嚴(yán)格要求自己,使自己以教訓(xùn)當(dāng)作經(jīng)驗,以領(lǐng)導(dǎo)給的機會當(dāng)作契機,發(fā)奮工作,講奉獻(xiàn),爭取以新的成績來向醫(yī)院匯報。
今年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的賞識和科室同事的信任下,我當(dāng)選為了科室的秘書,雖然目前沒有任何的經(jīng)濟報酬,在我被安排反思總結(jié)的時刻,我仍然不忘記科室的管理工作,及時為科室主任分擔(dān)工作,及時完成科室主任布置的相關(guān)任務(wù)。正因,科室秘書這是一個新的工作,對我來說,就是新的挑戰(zhàn),為此,我參加了科室秘書培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好筆記,同時順利參加了科室秘書培訓(xùn)的考試。在實際工作中,我也邊學(xué)習(xí)邊總結(jié),同時成立了外科年輕醫(yī)師學(xué)術(shù)興趣小組,并按期組織了活動,深受了小組成員的好評。
“金無足赤,人無完人”。當(dāng)然,我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不足之處,須在今后的工作中向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們學(xué)習(xí),注重細(xì)節(jié),加以改正和提高,告別對于自己的驕傲自滿一面,在工作和學(xué)習(xí)中要堅決改正,爭取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成績,成為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)心目中的好職工。
三甲醫(yī)院年終總結(jié)篇三
20xx年本人在主任直接領(lǐng)導(dǎo)下及各位同事的勤奮協(xié)同下,順利完成所轄區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)與硬件維護、軟件信息化建設(shè)、信息化日常維護等任務(wù),有力的保障了所轄范圍內(nèi)信息工作的正常運行和發(fā)展,全年來的工作總結(jié)如下:
1)、第一季度、第二季度對樓、樓、綜合樓各樓層更新布線與新增硬件安裝工作。
2)、第三季度完成遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)辦公室內(nèi)會診系統(tǒng)的硬件安裝和調(diào)試、軟件安裝調(diào)試、并在醫(yī)院學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作取得操作證書,與9月正式開展正常業(yè)務(wù),建立操作手冊和相應(yīng)操作流程,截止十月已經(jīng)完成有效6例。
3)、協(xié)助完成新區(qū)消毒室設(shè)備與主機更新調(diào)試工作。
4)、協(xié)助完成新區(qū)五樓會議室視頻會議設(shè)備安裝工作。
5)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化建設(shè),協(xié)助實施對網(wǎng)優(yōu)不徹底區(qū)域地點進行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線路改造工作。
1)、推進系統(tǒng)的使用和功能完善,改進響應(yīng)速度。編制完整的操作手冊和路徑流程,推進路徑內(nèi)合理合標(biāo)工作。
2)、第一季度到第三季度完成負(fù)責(zé)各區(qū)域每月的《月度例行巡查表》、《行政查房月報表》及第三季度相應(yīng)的月度巡查匯總工作,匯集各類問題點協(xié)同項目工程師改進現(xiàn)有系統(tǒng)。
第三季度在科室內(nèi)部組織遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)的培訓(xùn)使用工作,培訓(xùn)科室人員五人對現(xiàn)有遠(yuǎn)程。
1)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備做到應(yīng)知應(yīng)會,保障設(shè)施正常運行和排除基本故障。
2)、第四季度在紅山園區(qū)組織臨床路徑培訓(xùn)工作,共培訓(xùn)科室關(guān)鍵用戶人次,組織對現(xiàn)有紅山園區(qū)臨床路徑進行修訂和實際投入運行,共完成新增路徑個,每個路徑保證有病人在用。
1)、加強思想認(rèn)識、提高工作效率、提升服務(wù)水平。
2)、特別注重安全生產(chǎn),搞好網(wǎng)絡(luò)干線巡檢工作。
3)、缺乏軟件新技術(shù)、針對下一步的軟件開發(fā)工作,加強新型編程工具、提升軟件工程開發(fā)能力,加強能承擔(dān)新的維護任務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
4)、加強運維文檔的管理,提高維護質(zhì)量。做好每月必須及時認(rèn)真上報的各類報表。
一:證書。
1、通過職稱英語a級(綜合)考試。
2、xxxx大學(xué)《項目管理》證書。
3、xxxx總醫(yī)院證書。
4、xxxx課程證書。
1)、繼續(xù)抓好負(fù)責(zé)區(qū)域軟硬件和網(wǎng)絡(luò)維護質(zhì)量管理和維護水平,提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量。
2)、以科室具體業(yè)務(wù)分解為基準(zhǔn),以具體科室為切入點具體講需求落實改進、提升程序,獨立開發(fā)小型程序業(yè)務(wù)包。
3)、提升科研水平,將已進行項目以論文形式成果化產(chǎn)出。
三甲醫(yī)院年終總結(jié)篇四
1、亮點:手術(shù)室和分娩室清潔,衛(wèi)生院一甲綜合醫(yī)院評審情況反饋。
2、不足之處:
(1)管理人員未參加過醫(yī)院感染管理培訓(xùn)學(xué)習(xí),無上崗證;醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染控制意識薄弱,相關(guān)知識欠缺。
(2)手術(shù)室和分娩室洗手設(shè)施及空氣消毒設(shè)施欠完善。
(3)消毒容器及器械未嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范》。
(4)未進行生物監(jiān)測,無自查及持續(xù)改進措施。
(5)醫(yī)療廢物分類處置不完善。
3、改進建議:
(1)加強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染控制相關(guān)知識培訓(xùn),提高基礎(chǔ)知識。
(2)進一步完善分娩室及手術(shù)室空氣消毒設(shè)施,認(rèn)真執(zhí)行《醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范》;
(3)加強醫(yī)療廢物管理。
(4)加強質(zhì)控督查、管理力度。
二、醫(yī)院管理部分。
1、亮點:法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護理常規(guī)文本齊全,培訓(xùn)學(xué)習(xí)落實到位。
2、不足之處:
(1)職能部門負(fù)責(zé)人未參加管理知識培訓(xùn);
(2)醫(yī)院中長期發(fā)展未明確具體的目標(biāo)和實施步驟,近期工作目標(biāo)不明晰。
(3)應(yīng)急物資儲備不齊。
3、改進建議:制定明晰的醫(yī)院中長期發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)職代會審議后組織實施。
三、感染性疾病管理部分。
1、亮點:制度齊全、資料完整,按時完成傳染病培訓(xùn),專人負(fù)責(zé)傳染病疫情報告,報告率100%。
2、建議:完善出院病人督查工作。
四、后勤保障管理部分:
1、亮點:資料裝檔有序,制度職責(zé)健全上墻規(guī)范,標(biāo)識醒目清楚,室內(nèi)外衛(wèi)生清潔舒適、地面明亮。設(shè)有后勤科并有后勤專職管理人員,后勤保障落實到位。
2、不足之處:無設(shè)備設(shè)施臺賬及維護、維修、保養(yǎng)登記,有組織培訓(xùn)、無培訓(xùn)記錄。
3、建議:完善各項表冊登記和組織培訓(xùn)記錄,加強后勤保障規(guī)范管理,確保臨床工作正常運轉(zhuǎn)。
五、藥事管理部分:
1、亮點:有藥學(xué)專業(yè)人員,各種制度資料齊全、整潔、完善,藥品擺放整齊。
2、不足之處:藥庫、藥房面積不足,無除濕、防潮等設(shè)備、設(shè)施;無陰涼庫,溫濕度登記記錄欠規(guī)范,藥品儲存條件不足;近效期藥品管理落實不到位;不合格處方比例高,抗菌藥物分級管理不到位;未開展抗菌藥物臨床合理應(yīng)用監(jiān)督管理與評價。
3、改進建議:改善藥品儲存基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);建議按《處方管理辦法》規(guī)范處方管理;嚴(yán)格執(zhí)行抗菌藥物分級管理,建議開展抗菌藥物的監(jiān)測與評價以及加強近效期藥品管理,范文《衛(wèi)生院一甲綜合醫(yī)院評審情況反饋》。
六、病人安全目標(biāo)部分:
1、亮點:各種管理制度健全,資料規(guī)范,有序存檔。
2、不足之處:管理制度未完全落實到位,個別醫(yī)護人員對圍手術(shù)期管理工作流程熟悉程度差。
3、整改建議:科室人員應(yīng)加強病人安全目標(biāo)管理相關(guān)制度的學(xué)習(xí),各種制度要真正落實到位,做到人人熟悉。
七、醫(yī)療質(zhì)量體系及管理部分:
1、亮點:醫(yī)院質(zhì)量管理組織齊全,各管理委員會人員構(gòu)成合理,崗位職責(zé)明確,定期對醫(yī)療質(zhì)量進行考核,有檢查、分析、整改措施及總結(jié),資料完整,歸檔整潔。
2、不足之處:xx年來的持續(xù)性資料欠完善,無新技術(shù)應(yīng)用檔案資料。
3、整改建議:醫(yī)院各管理委員會要繼續(xù)認(rèn)真開展工作,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,做好記錄并規(guī)范存檔,如有新技術(shù)開展,要做好相關(guān)檔案資料。
八、護理管理部分:
1、亮點:人員配置相對合理。
2、不足之處:思路不清晰,資料不齊,歸檔凌亂;無護理人員三基培訓(xùn)、考核記錄;無護理質(zhì)量考核、評價記錄;分級護理落實不到位;無危重患者護理質(zhì)量檢查、反饋、統(tǒng)計記錄;搶救藥品、物品、儀器設(shè)備不齊全,未處于備用狀態(tài),無定期檢查記錄。
3、整改建議:認(rèn)真熟悉醫(yī)院等級評審標(biāo)準(zhǔn)與細(xì)則;完善護理管理組織;定期進行護理質(zhì)量考核、評價;加強各項管理措施的落實;加強護理人員三基培訓(xùn)、考核及搶救藥品、物品、儀器設(shè)備管理設(shè)備。
九、病人服務(wù)部分:
1、亮點:醫(yī)院流程清晰,健康宣傳開展好,病人可隨時獲得相關(guān)診療信息,患者就醫(yī)環(huán)境清潔舒適,各種警示及溫馨標(biāo)識規(guī)范,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評、病人投訴與糾紛處理工作細(xì)致扎實。
2、不足之處:在架病歷中無病人病情評估;知情同意告知不到位;無專人負(fù)責(zé)壓力容器操作維護,操作人員無相關(guān)資質(zhì);病室病床之間無布簾隔斷,不能很好保護病人隱私。
3、整改建議:按規(guī)定及時完成住院病人病情評估工作,認(rèn)真落實知情同意告知制度,做好病人隱私保護工作。
十、財務(wù)管理部分:
1、亮點:無。
2、不足之處:財會人員屬兼職無資質(zhì);無成本核算,無成本效益分析;制定的年初工作計劃不符合醫(yī)院實際,年初預(yù)算不詳細(xì),缺少年末財務(wù)分析;沒有對重大經(jīng)濟事項的決策和實施權(quán)限實行分級負(fù)責(zé)制度,沒有重大經(jīng)濟事項的決策與實施跟蹤記錄,重大經(jīng)濟事項的集體討論缺少參會人員簽字;沒有醫(yī)院內(nèi)部價格管理制度,雖然有兼職醫(yī)藥價格管理人員,但未建立醫(yī)藥價格管理人員崗位職責(zé);缺少藥品及耗材招標(biāo)相關(guān)資料;價格公示牌懸掛過高,字體過小,無法看清。
三甲醫(yī)院年終總結(jié)篇五
總資產(chǎn)中,貨幣資金××××元,占資產(chǎn)總額的4.63;其他應(yīng)收款××××元,占資產(chǎn)總額的7.05;固定資產(chǎn)××××元,占資產(chǎn)總額的79.43。
需要說明的是,今年我院購置了××××、××××、××××等大型醫(yī)療設(shè)備,共投資××××萬元,完成了上年的投資計劃。另外,今年報廢固定資產(chǎn)××××元,其中,專用設(shè)備××××元,一般設(shè)備××××元,房屋建筑物××××元。
(二)負(fù)債概況。
負(fù)債中,主要為購進藥品的應(yīng)付帳款××××元和預(yù)收醫(yī)療款××××元,分別占負(fù)債總額的46.31和45.65,應(yīng)付社會保障金××××元,占負(fù)債總額的0.5,其他應(yīng)付款××××元,占負(fù)債總額的7.5費的各項規(guī)章制度,不應(yīng)出現(xiàn)半點馬虎;2是要有熟練的微機操作技能,能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù);3是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費項目了如指掌,減少損失。
總之我深知,在學(xué)習(xí)社會主義榮辱觀的活動中,我們還有很長的道路需要前行。但我堅信:只要讓我們共同行動起來,借著全面建設(shè)小康社會的春風(fēng),辛勤勞動、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民,我們就一定能把我們的醫(yī)院建設(shè)的更加美好;讓我們?nèi)巳藸幃?dāng)踐行八榮八恥的模范,知榮辱、樹新風(fēng),在構(gòu)建和諧社會的征程中,寫下我們絢麗奪目的一筆!
三甲醫(yī)院年終總結(jié)篇六
思想認(rèn)識和服務(wù)技能,提高檢驗隊伍素質(zhì),樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,想病人之所想,急病人之所急,圍繞醫(yī)院發(fā)展大局,20xx年的檢驗科工作情景總結(jié)如下。
1、作好各實驗儀器的維護和保養(yǎng)工作,對出現(xiàn)各類故障,認(rèn)真研究進取應(yīng)對及時自行解決,既保證了我科各類儀器的正常運行,又為醫(yī)院節(jié)省了維修成本。
2、對病人服務(wù)態(tài)度明顯改善,我科門診每一天平均接待病人xx余人次,工作較為繁瑣,大家都嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,包括病人的信息、門診發(fā)票號、抽血注意事項等,耐心解釋病人的各類報告單,嚴(yán)把分析前質(zhì)量控制關(guān)。
3、時評價活動,在免疫、生化、血液、尿液等六個項目評價中均取得了良好成績,充分顯示了我科實驗項目檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性和在各實驗室間的可比性。
4、加強與臨床溝通。年初與人民醫(yī)院臨床檢驗中心達(dá)成協(xié)議,我科室生化項目交與該檢驗中心進行檢測,此協(xié)議不僅僅解決了病人的看病難,同時極大的提高了檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性。自該工作開展以來,中心的生化檢驗項目增加了不少,我們科室工作量也增加不少。對于新增項目標(biāo)本的采集、注意事項、報告時間等進取向臨床宣傳,同時科內(nèi)進取加強自身業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),堅持每月集中學(xué)習(xí)一次。
5、科室服務(wù)水平不斷提高。一切工作以檢驗質(zhì)量為核心,避免差錯事故的發(fā)生,堅持要求我科各醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識,全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。針對群眾提出的熱點難點問題,結(jié)合科室實際情景認(rèn)真加以研究和解決,贏得了病人的信賴,年內(nèi)無醫(yī)療事故發(fā)生。
1、科室人員結(jié)構(gòu)不盡合理,科學(xué)分工難以實現(xiàn)。
2、個別專業(yè)的設(shè)備落后,嚴(yán)重影響實驗結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時性。
3、新建立lis系統(tǒng),個別功能還不夠熟悉,信息管理員不在時很難自行解決。
4、科室的管理制度過于陳舊,跟不上時代發(fā)展。
5、成員進修機會較少,業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。
20xx年我們將努力改善,取長補短,始終將“一切以病人為中心”作為我們工作的核心和動力,始終將“提高檢驗服務(wù)質(zhì)量”作為我們的生命線,以更加旺盛的精力和飽滿的熱情去完成明年的各項任務(wù)。
三甲醫(yī)院年終總結(jié)篇七
本人于20xx年到醫(yī)院社區(qū)工作,20xx年月被調(diào)入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作。26年來一直從事社區(qū)衛(wèi)生工作,20xx年被聘為主治醫(yī)師?,F(xiàn)將本人任職以來的工作情況總結(jié)如下:
在政治思想方面,始終堅持黨的路線、方針、政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅持改革、發(fā)展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作任勞任怨、嘔心瀝血、最重要就是對工作敬業(yè)。
在工作中,本人深切的認(rèn)識到一個合格的全科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過社區(qū)衛(wèi)生工作學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生知識,豐富了自己的理論知識。并多次在社區(qū)認(rèn)真學(xué)習(xí)新的社區(qū)知識和醫(yī)療技術(shù)以及方法,從而開闊了視野,擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握社區(qū)的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)和公共衛(wèi)生技能。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治。自任現(xiàn)職以來,無醫(yī)療糾紛發(fā)生。并且熱情接待每一位前來就診的患者,堅持把工作獻(xiàn)給社會,把愛心捧給患者。同時,嚴(yán)格要求自己,不驕傲自滿,堅持以服務(wù)醫(yī)務(wù)工作為重,遵守各項紀(jì)律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。堅持精益求精,一絲不茍、救死扶傷的原則,做到無私奉獻(xiàn)、無怨無悔。
在社區(qū)工作期間,積極圍繞社區(qū)衛(wèi)生工作方針,以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提,以增強理論知識和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ),堅持走全科醫(yī)療和公共衛(wèi)生工作相結(jié)合的道路,努力工作,圓滿完成了各項工作任務(wù)。自從選擇了醫(yī)生這個職業(yè),從某種意義上來說,就是選擇了奉獻(xiàn)。醫(yī)務(wù)工作者從事的是救死扶傷的職業(yè),曾被譽白衣天使和生命的守護神,可只有醫(yī)務(wù)工作者才知道實際工作中的艱辛。回首過去的工作,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實;盡管付出了很多,但面對患者的贊許、夸獎和認(rèn)可,我覺得所有的付出都值得。自任職以來,開展全科醫(yī)療和社區(qū)衛(wèi)生工作。在衛(wèi)生人員的培訓(xùn)中提高了社區(qū)衛(wèi)生工作能力,真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。在社區(qū)工作期間,嚴(yán)格按照上級工作要求,認(rèn)真制定了切實可行的工作指標(biāo)和計劃,為進一步完成社區(qū)衛(wèi)生工作制定了良好的目標(biāo)。積極配合主管領(lǐng)導(dǎo),完成各項目標(biāo)任務(wù),配合各級領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好參謀,并制定切實可行的實施辦法,積累了大量的實施材料,在省市抽查、評估、驗收時,順利通過。
學(xué)習(xí)、宣傳、落實衛(wèi)生局社區(qū)衛(wèi)生有關(guān)文件,整理收集有關(guān)材料,書寫版面,組織人員利用宣傳車到各集市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳,散發(fā)宣傳材料,帶領(lǐng)同志們辦起宣教室,并幫助指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦宣教室或宣傳欄,為社區(qū)衛(wèi)生相關(guān)文件的落實打下一定基礎(chǔ)。積極主動服務(wù)為不便于就診的患者提供主動服務(wù)。
自20xx年本人進入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作以來,團結(jié)各位同志,齊心協(xié)力、求真務(wù)實、大膽創(chuàng)新,不斷吸取先進的管理經(jīng)驗,堅持走全科醫(yī)療與社區(qū)衛(wèi)生相結(jié)合的路子,通過改善提高醫(yī)療水平,使社區(qū)工作上了一個新臺階,促進了各項工作的開展。在管理方面,建立健全各項規(guī)章制度,加強行風(fēng)建設(shè),注重思想教育,任人唯賢,積極發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干帶頭人的作用,通過崗位責(zé)任制,職稱評聘分開等措施的實施,極大的提高了廣大職工的工作積極性,強化了主人翁意識。一年多來,社區(qū)工作有了新的突破。社會保健工作也得到了進一步完善,極大地提高了兩個系統(tǒng)化管理率,使社區(qū)的各項工作有了新的飛躍。綜上所述,本人從政治表現(xiàn)、任職年限、業(yè)務(wù)技術(shù)、科研能力等方面已經(jīng)具備了擔(dān)任主治醫(yī)師資格,評聘后,本人將認(rèn)真履行職責(zé),努力做好各項工作,為社區(qū)衛(wèi)生工作貢獻(xiàn)畢生力量。
三甲醫(yī)院年終總結(jié)篇八
20xx年兒科上半年護理工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間,20xx年已經(jīng)過去了一半,在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的帶領(lǐng)下,我科共收治病人人次,出院病人人次,共創(chuàng)收入,護理費用治療費,無重大醫(yī)療差錯的發(fā)生。就這半年護理工作總結(jié)如下:
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保醫(yī)療安全的根本保證。
1、明確各級護理人員職責(zé),崗位責(zé)任制和護理工作制度,如助班護士、治療護士各盡其職,杜絕病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持查對制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對至少2次,并有記錄;(2)護理操作時要求三查八對,但因新近護士較多,工作經(jīng)驗不足,責(zé)任心不強,共發(fā)生不良事件,發(fā)生后及時上報護理部,科室組織護理不良事件的會議進行討論,對當(dāng)事人提出批評。
3、認(rèn)真落實兒科護理常規(guī),堅持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本,但在填寫醫(yī)院感染監(jiān)測本時仍存在不規(guī)范之處。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃,周重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
應(yīng)的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。
3、科室設(shè)立了質(zhì)控小組,對護理文書,基礎(chǔ)護理,院感工作進行督查,每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高科室管理水平。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范。
2、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表。
3、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見。
1、對在職人員進行三基培訓(xùn),并組織每兩月一次的理論考試,半年一次的操作考試。
2、除醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,科室每月至少組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次。
3、醫(yī)院5·12護士節(jié)舉行了護理技術(shù)操作比賽,我科周思取得心肺復(fù)蘇組二等獎,周戀取得無菌技術(shù)組優(yōu)勝獎。
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、醫(yī)院對科室進行的環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測檢查每季度均符合要求,手衛(wèi)生依從性也有所提高。
3、科室堅持了每日對治療室、靜脈穿刺室,病房進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后予以毀形集中處理,對可重復(fù)利用的予以含氯消毒液浸泡,并對各種消毒液濃度定期測試檢查。
5、治療室、靜脈穿刺室堅持消毒液拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地,
出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
三甲醫(yī)院年終總結(jié)篇九
20xx年,**縣物價局將堅持“立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn)、綜合施治、重點治理、保障民生、穩(wěn)定預(yù)期”的原則,著力助推經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整,著力服務(wù)民生改善,為實現(xiàn)縣委、縣政府提出的“打造轉(zhuǎn)型升級示范區(qū),建設(shè)龍城水鄉(xiāng)新**縣”營造有利價格環(huán)境。
(一)認(rèn)真落實物價調(diào)控目標(biāo)。落實上級政府下達(dá)的物價調(diào)控目標(biāo)責(zé)任制,將調(diào)控目標(biāo)貫穿于全年各項工作中,認(rèn)真貫徹國家各項價格調(diào)控監(jiān)管政策,增強價格調(diào)控能力。
(二)努力防范市場價格異常波動。在做好日常價格監(jiān)測的基礎(chǔ)上,密切關(guān)注糧食、農(nóng)資等重要商品的價格走勢變化,加強價格形勢分析預(yù)測,及時掌握分析市場價格動態(tài),一旦發(fā)生價格異常波動,立即啟動價格異動應(yīng)急工作預(yù)案,確保反應(yīng)迅速、措施得當(dāng)、干預(yù)有效。
(三)積極穩(wěn)妥制定價格調(diào)整方案。認(rèn)真執(zhí)行各項宏觀調(diào)控政策,在制定和調(diào)整價格方案、疏導(dǎo)價格矛盾時,努力保持價格總水平的基本穩(wěn)定,保證低收入群體的`生活不受大的影響。
(四)嚴(yán)格履行成本監(jiān)審程序。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《政府制定價格成本監(jiān)審辦法》,建立成本監(jiān)審集體審議制度,對列入成本監(jiān)審目錄的商品和服務(wù),未經(jīng)成本監(jiān)審的,不得制定或調(diào)整價格。
(五)加大平價商店建設(shè)力度。加大平價商店建設(shè)力度,基本形成布局合理覆蓋全縣城區(qū)的平價商店網(wǎng)絡(luò),規(guī)范引導(dǎo),加強對平價商店的服務(wù)和價格監(jiān)管,真正實現(xiàn)讓利于民。
(六)繼續(xù)規(guī)范教育收費行為。進一步規(guī)范高中階段收費行為,嚴(yán)格規(guī)范“一費制’’以外的各項服務(wù)性收費、公辦高中招收擇校生收費等。監(jiān)督九年義務(wù)教育階段國家有關(guān)免費政策落實情況,完善職業(yè)教育收費管理制度,規(guī)范學(xué)前教育收費行為。
(七)加強涉農(nóng)收費監(jiān)管。要充分發(fā)揮物價部門職能,認(rèn)真落實各項惠農(nóng)政策,整頓規(guī)范農(nóng)貿(mào)市場與超市收費,清理重要農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)收費。深入開展對農(nóng)村教育、計劃生育、修建道路、水利設(shè)施維護、農(nóng)民外出務(wù)工等方面收費的專項治理。
(八)強化民生價格和收費管理。著力解決人民群眾身邊的價格和收費問題。全面清理涉及居民用水、用電、用氣、入學(xué)、就醫(yī)過程中發(fā)生的各種壟斷性經(jīng)營服務(wù)收費,做好穩(wěn)定住房價格的相關(guān)工作。
(九)加大價格檢查的力度。組織開展涉農(nóng)價格和收費、醫(yī)藥價格、教育收費、糧食價格檢查,開展涉企收費、房地產(chǎn)價格、交通收費等檢查,做好價格舉報案件的查處工作,保障人民群眾的合法權(quán)益。
(十)認(rèn)真開展價格誠信建設(shè)。一是繼續(xù)推進明碼標(biāo)價和價格收費公示制度。二是深入開展價格誠信優(yōu)秀單位創(chuàng)建活動,建立健全社會評價機制。三是建立并逐步完善價格誠信建設(shè)的長效管理機制。通過價格提醒、告誡、譴責(zé)等方式,預(yù)防經(jīng)營者價格違法,促進經(jīng)營者價格自律。
(十一)進一步做好價格認(rèn)證工作。不斷拓寬價格認(rèn)證的服務(wù)領(lǐng)域,及時做好二手房價值認(rèn)證工作,建立健全房地產(chǎn)價格信息數(shù)據(jù)庫,為做好**縣二手房交易應(yīng)稅價格認(rèn)定和存量房統(tǒng)計提供有力的價格數(shù)據(jù)。繼續(xù)服務(wù)好政府棚戶區(qū)改造工作,認(rèn)真做好拆遷房屋附屬物補償價值的認(rèn)證工作,并且努力拓展新城區(qū)、開發(fā)區(qū)、鎮(zhèn)區(qū)的拆遷房屋附屬物補償價值的價格認(rèn)證。
(十二)做好價格政策宣傳工作。要圍繞社會關(guān)注、百姓關(guān)心的價格熱點問題,通過多種形式開展全方位、多層次的輿論宣傳工作。有計劃、有組織地宣傳價格法律法規(guī)、價格政策,引導(dǎo)市場消費需求;宣傳執(zhí)行價格政策的先進典型,曝光價格違法典型案例,樹立物價部門執(zhí)政為民的良好形象。不斷增強全縣人民的價格法制意識,讓廣大群眾充分運用價格法律維護自己的合法利益。
(十三)加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。按照中央和省提出的“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針,落實好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制;開展警示教育,增強干部職工的紀(jì)律和法制觀念,增強黨性修養(yǎng),認(rèn)真履行工作職責(zé)。
三甲醫(yī)院年終總結(jié)篇十
時間過得真快,20xx年已經(jīng)過去了,在科主任的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,在大家的關(guān)心幫助下,通過自己的努力,使自己在思想政治上及業(yè)務(wù)能力上都有了很大的提高,現(xiàn)將情況總結(jié)如下:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度:
我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《軍隊醫(yī)院醫(yī)療工作規(guī)則》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為規(guī)范守則》、《預(yù)防醫(yī)療缺陷主要工作規(guī)范》、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國藥品管理法》,同時還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病歷書寫規(guī)范》、《處方管理辦法》、《醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)學(xué)專用藥品和第一類藥品管理規(guī)定》、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《醫(yī)療事故處理條例》等,在實際工作中,認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度的規(guī)定,嚴(yán)格依法行醫(yī)。
2、認(rèn)真做好門診診療工作:
在工作中,我高度重視為軍人服務(wù)工作,堅持做到軍人優(yōu)先,堅決樹立為部隊、為傷病員服務(wù)的思想。作為324醫(yī)院的一名醫(yī)生,為部隊傷病員服務(wù),是責(zé)任,也是義務(wù)。我認(rèn)為部隊醫(yī)院的存在,關(guān)鍵體現(xiàn)在為部隊傷病員的服務(wù)水平上。我始終堅持把對部隊傷病員的治療放在第一位,耐心全面為官兵查體,讓他們來醫(yī)院好好看病,然后回部隊安心訓(xùn)練。在門診工作中,我一直勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,急病人之所急、想病人之所想、痛病人之所痛,始終堅持以病人為中心,一切為了病人,努力為患者服務(wù),為方便患者就診,我主動放棄節(jié)假日休息及午休,從無遲到、早退。
3、認(rèn)真妥善處理醫(yī)患關(guān)系:
醫(yī)療領(lǐng)域充滿著很多不確定的因素,即使醫(yī)學(xué)再發(fā)達(dá),醫(yī)生再努力,診療效果都不可能達(dá)到100%,任何醫(yī)院和醫(yī)生都不可能包治百病,但由于現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展進步,不少醫(yī)學(xué)難題都已迎刃而解(注:這只是理論上的),很多患者及家屬對醫(yī)療的期望值過高,認(rèn)為自己花了錢就要治好病,這是門診工作中遇到的普片問題。我在診療活動中主動成為患者的管理者、溝通者、照顧者、代言者、保護者及教育者等多重角色,注重醫(yī)患溝通技巧,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨組織的文件:
我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十八大精神文件,深入貫徹黨的十八大精神。在工作中學(xué)習(xí),在書本中學(xué)習(xí),在實踐中學(xué)習(xí),在自己的平凡崗位上,嚴(yán)格要求自己己,時時事事不忘自己是324醫(yī)院的一名醫(yī)生,努力為傷病員服務(wù)。在思想上始終堅持四項基本原則,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護社會主義制度,遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,嚴(yán)謹(jǐn)求實,服從安排,團結(jié)同志,作風(fēng)正派,有較強的工作責(zé)任心,有良好的職業(yè)道德修養(yǎng),關(guān)心體貼病人,深受患者信賴。
5、認(rèn)真對待工作中的困難和不足:
由于門診工作人員不足,病人多、工作量大,事務(wù)性工作就占據(jù)了大量的時間,因而自身學(xué)習(xí)有所放松。
我一定努力克服困難、彌補不足,認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請教,爭做一名合格甚至優(yōu)秀的醫(yī)生。
三甲醫(yī)院年終總結(jié)篇十一
20xx年即將度過,我們充滿信心地迎來20xx年。在過去的一年中,收獲了些許成熟,丟掉了部分幼稚。首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,對于我的稚嫩無知無盡的包容。
20xx年3月18日我邁進了關(guān)忠動物醫(yī)院連鎖機構(gòu)豐北店的大門,轉(zhuǎn)瞬即逝,到20xx年的1月18日已經(jīng)整整十個月的時間了。由最初的陌生到后來的進入狀態(tài),以致現(xiàn)在的不可割舍。這整個過程摻雜了我太多的摸索,思考乃至眼淚。這其中可能也伴隨著迷茫,失落,想要放棄。但我永遠(yuǎn)記得我最初的夢想。
記得剛剛到豐北店的時候,僅僅是抱著試試看,反正認(rèn)識的人在,比較正規(guī)的醫(yī)院等等簡單的想法投入到工作中。隨著對于豐北店逐漸深入的了解越來越發(fā)現(xiàn)單位上層也好,整體的關(guān)忠連鎖所進行的模式也好還有與大多數(shù)人的思想節(jié)奏上的契合都讓我看到了關(guān)忠連鎖機構(gòu)的無限前景。這一切都不禁讓我全情投入的進入到工作中。在這十個月的前進歷程中曾經(jīng)努力拼搏,為了在北京的豐臺,海淀,朝陽,大興甚至懷柔,密云。只要是你去過的地方都能看到關(guān)忠的招牌。甚至有一天當(dāng)國外的寵物業(yè)想要注資中國市場時他會毫不猶豫的第一時間選擇關(guān)忠為他的合作伙伴。因為關(guān)忠的牌子已享譽國內(nèi)外!?。ü???想起來就爽?。。┑瑫r我也曾經(jīng)遲疑過,感覺自己壯志未酬;夢想沒有我想象中的一帆風(fēng)順,現(xiàn)實的東西總是在發(fā)生后的總結(jié)中你才能得到更多的收獲。不過躊躇,遲疑都會過去。因為生活就如一條滾滾東去的大河,我們每個人都是河里的一顆石子,當(dāng)你掉落到這條河里的時候都是有棱有角,個性張揚。但是隨著水流的沖刷你的棱角會逐漸磨得圓滑讓你能更好的適應(yīng)河中的環(huán)境。可能過程會有些痛苦,但都會過去。只要你不要忘記你最初的夢想,你的原點。
現(xiàn)今的北京寵物業(yè)的發(fā)展模式真可謂是群雄并起,但是“既生瑜何生亮”的感慨也隨時出現(xiàn)在大多數(shù)人的心中。寵物醫(yī)院如雨后春筍般快速崛起,但倒塌的速度甚至比崛起的更快。面對如此快速的“新陳代謝”,以及國家政策對于寵物業(yè)發(fā)展模式的宏觀調(diào)控不禁讓我們深思。服務(wù),技術(shù)以及管理模式等等如何協(xié)調(diào)以至于能更好的復(fù)合現(xiàn)今市場上大多數(shù)人的消費需求?隨著時間的推移,自己逐步的融入到護士長這一中層管理的角色中,從宏觀角度上以上的這種種的問題就依次的出現(xiàn)在了我的腦海當(dāng)中。
作為新店的角度上,對于以上的這些問題個人認(rèn)為可以大致從“軟件”和“硬件”兩個角度去進行深入。
物醫(yī)院的最主要目的都是這個。其次就是一個好的環(huán)境,環(huán)境的優(yōu)劣直接影響著一個寵物醫(yī)院的定位,同時也決定了這個醫(yī)院對于消費人群層次的可接納性。至于儀器設(shè)備就是一個中等以上醫(yī)院必須具備的重要因素了。
面對新的一年,20xx年在向我招手。我堅信這又會是我收獲的一年。只要主觀上不放棄希望,不拋棄信心,不舍棄信念。勝利終究會屬于我。
總結(jié)過去一年的所得,積累過去一年的經(jīng)驗,吸取過去一年的教訓(xùn),改過過去一年的錯誤是我近期需要去完成的作業(yè)。
在20xx年中我努力一定要把醫(yī)師資格證考下來,同時學(xué)歷上要努力更上一層樓(把本科自修下來)。這是我簡單的也是最主要的新的一年的兩項計劃。同時,也希望各位領(lǐng)導(dǎo)能多多的督促批評我的不足,讓我能變得優(yōu)秀起來。希望豐北店能在大家的齊心協(xié)力下先把醫(yī)療十萬的一關(guān)拿下,爭取20xx年關(guān)的時候突破20萬。加油!加油!
三甲醫(yī)院年終總結(jié)篇十二
人力資源部在做好基礎(chǔ)性工作的同時,積極探索人員開發(fā)與管理,不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態(tài),經(jīng)過進一步的研究和學(xué)習(xí),對于政策的掌握、溝通技巧方面以及辦事能力上感覺有一定提升,逐步摸索出本部門的一些工作思路。對20xx年人力資源部的工作做如下總結(jié):
1.北京帝園商城在職職工111人,正式職工99人,合同工12。
人,女職工60人,男職工51人。離退休職工249人。
2.在職職工學(xué)歷情況:研究生以上2人,本科9人,專科19人。
3.本年度企業(yè)為符合退休條件的職工辦理手續(xù)9人次。
4.本年度去世退休職工1名。
1.按規(guī)定及時辦理了社保登記證更換、工資總額申報工作;按要求及時填報人事工資、用工等各類年報、季報和月報。
2.為公司新調(diào)入及招聘的員工辦理勞動用工手續(xù),對于離職調(diào)出的職工及時辦理相關(guān)手續(xù)。
3.完成核定20xx年職工繳費工資基數(shù)的工作,按規(guī)定核算職工20xx全年收入,合法繳納社會保險。20xx年度企業(yè)支付的職工社會保險部分費用達(dá)92萬。
4.及時計發(fā)員工工資及各項福利,按照ycya規(guī)定的時間按時完成核算工資工作,確保下發(fā)時間。
5.及時完成在職和退休職工的社會保障卡下發(fā),更方便職工看病就醫(yī),提供相關(guān)手續(xù)等信息方面的咨詢、定點醫(yī)院變更業(yè)務(wù)以及因社保卡下發(fā)銜接過程中的醫(yī)療費用報銷。
6.今年7月份北京市對最低工資標(biāo)準(zhǔn)做出了上調(diào),企業(yè)按照北京市人保局發(fā)布的20xx年最低工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整方案中的規(guī)定,及時調(diào)整了長期病假職工的工資,保障了職工權(quán)益。
7.本年度去世退休職工1名,在5月份及時辦理了其喪葬費的申領(lǐng)。
8.另外企業(yè)退休職工對一些業(yè)務(wù)提出的問題都給予了解答或完成了辦理。
本年度嘗試進行了中高層人員的績效考評工作,對進一步探索人力開發(fā)及管理開了頭。
1.根據(jù)殘疾人聯(lián)合會對企業(yè)安置就業(yè)方面的規(guī)定,及時完成了按比例安置等工作。
2.社保對企業(yè)進行20xx年度社會保險繳費基數(shù)及繳費人數(shù)的稽核工作,按照稽核部要求提交各項材料,其中包括參保單位20xx年繳費情況檢查表及參保單位(20xx)年度職工繳費情況明細(xì)表,配合完成檢查工作。
3.完成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)臨時指派的其他工作任務(wù)。
1.確保本部門基礎(chǔ)性工作的完成。
2.加強本部門管理方面的學(xué)習(xí),更深入人力開發(fā)工作,對于20xx年進行的干部績效考評工作要做好總結(jié),更近一步。
3.將企業(yè)人員儲備作為一項長期工作開展下去。
4.接觸企業(yè)人力資源管理考試,進一步深造。
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三甲醫(yī)院年終總結(jié)篇十三
積極做好落實工作一屆五次職代會的召開,為我們指明了前進奮斗目標(biāo)和工作思路。職代會后,醫(yī)院工會配合黨政認(rèn)真做好職代會的宣傳工作,圍繞工作中心,加大了形勢教育力度,積極引導(dǎo)職工樹立正確的思想觀念。在近年來由于市場變化原因所造成公司嚴(yán)重虧損等問題上達(dá)成了共識,增強了職工戰(zhàn)勝困難,走出低谷的決心和信心,職工工作責(zé)任細(xì)化,各負(fù)其責(zé),較好的保證了醫(yī)院的民主管理、民主參與、民主監(jiān)督工作的順利開展,促進了職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,增強了職工的凝聚力和向心力,醫(yī)療服務(wù)進一步提高。
全心全意依靠職工辦企業(yè)是我們黨的一貫方針,對我們醫(yī)院來講,落實依靠職工搞好醫(yī)療服務(wù)提高醫(yī)療水平,是我們工作的指導(dǎo)思想。一年來,我院的“民主管理、院務(wù)公開”工作不圖形式重實效,認(rèn)真按照院務(wù)公開的有關(guān)規(guī)定辦事,使廣大職工積極參與民主管理,特別使職工對重大事情和關(guān)注熱點、焦點問題以及切身利益相關(guān)問題都做到心如明鏡,及時解決,及時公開。
今年,我院職工代表所提交的議案五項,明確答復(fù)兩項,這充分體現(xiàn)了企業(yè)的力量。
關(guān)于醫(yī)院的對聯(lián)。
關(guān)于醫(yī)院財務(wù)分析報告。
關(guān)于醫(yī)院醫(yī)學(xué)科技論文。
關(guān)于新醫(yī)院成立的對聯(lián)。
關(guān)于醫(yī)院工作自我鑒定精選。
三甲醫(yī)院年終總結(jié)篇十四
對我有著特殊意義的20xx年即將過去,回看這特殊的一年,仿佛歷歷在目。在今年的工作中,不遲到、不早退,能遵守各項院紀(jì)院規(guī),尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事。主動積極的完成各級領(lǐng)導(dǎo)給予的工作任務(wù)。在科主任及護士長的領(lǐng)導(dǎo)下展開自身工作,并良好的開展和維持血液透析工作,較好的完成了20xx年度的工作任務(wù),具體情況總結(jié)如下:
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、書籍積極學(xué)習(xí)理論,遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),基友強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真學(xué)習(xí)護理展業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),在醫(yī)療實踐過程中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
我本著把工作做的更好這一目標(biāo),開闊創(chuàng)新,積極圓滿的完成以下本職工作,協(xié)助護士長做好病房的管理工作及安全管理工作;我能遵守血透室的崗位職責(zé)、工作流程、操作規(guī)范、做到超前思維,保證在工作中遇到問題時,能有據(jù)可查和及時解決,保證血透室工作順利開展。
在工作中,我本著以人為本的服務(wù)理念,強化服務(wù)意識,用親切而有耐心的語言溝通來增強護患感情,細(xì)心的講解透析知識,給予飲食指導(dǎo),消除患者的恐懼心理和對疾病的'盲目感,增強患者的治療信心。我還經(jīng)常主動征求患者意見,不斷改善服務(wù)工作。在沒有家屬陪同的透析病人透析中,我能擔(dān)起家屬的責(zé)任,送水、熱飯、攙扶、更衣、協(xié)助小便等,從不埋怨臟和累。
對于我的本職工作,我負(fù)有高度責(zé)任心,膽心細(xì)。血液透析工作具有較高風(fēng)險,作為護理操作者,我既有風(fēng)險意識,又能發(fā)揮主觀能動性,做到最限度的控制和避免風(fēng)險,從而提高護理質(zhì)量。除此之外,我還有具有高度的營銷意識,為醫(yī)院的經(jīng)濟效益有著高度的敏銳性,做到服務(wù)好每位固定病人,留住每位咨詢病人,推廣醫(yī)院的軟件設(shè)施,吸引更多的病人。
我身上還存在一些不足有待改進,比如,在學(xué)習(xí)上仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理;在工作上,有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。
護理事業(yè)是一項崇高而圣神的事業(yè),我為自己是護理隊伍中的一員而自豪,在今后的工作中,我會加倍努力,為護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在20xx年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去一年中的精神,做好自己的工作急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),為病人負(fù)責(zé),我會全心全意工作,協(xié)助科主任和護士長讓我們醫(yī)院的血透室更富特色,更加壯。
三甲醫(yī)院年終總結(jié)篇十五
隨著時間的推移,20xx年很快結(jié)束了。在20xx年的工作中,我們?nèi)〉昧烁蟮倪M步。我們醫(yī)院搬到了一個新的地方,醫(yī)院的進展有了質(zhì)的飛躍。同時,我院護理部的工作也取得了良好的進展。這些都是我們不斷努力的成果!
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒的主題,定期檢查是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量,護理部在總結(jié)以往工作(閱歷)的基礎(chǔ)上,重新規(guī)劃了各科室的護理臺帳,重新建立了切實可行的檢查考核規(guī)章。在月度重點檢查和季度一般檢查的基礎(chǔ)上,開展了隨機檢查和互檢,共檢查近200次,合格率在95%以上。
在基礎(chǔ)管理和質(zhì)量掌握中,各科室護士長可以充分發(fā)揮質(zhì)量掌握領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,并可以依據(jù)護理部的工作支配,在月底制定月度方案、周支配、每日重點和總結(jié)。
在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理中,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行護理操作規(guī)范,加強檢查,確保實施。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查,具體分析檢查中存在不足的緣由,通過深化細(xì)致的思想(教育),強化護理人員的服務(wù)意識和質(zhì)量意識。制定切實可行的改進(措施)。準(zhǔn)時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
在平安管理和消毒隔離方面,嚴(yán)格掌握內(nèi)科1、內(nèi)科、傳染科、骨科、外科、兒科、耳鼻喉科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應(yīng)室。從一點一滴做起,年度平安標(biāo)準(zhǔn)、消毒隔離工作符合國家標(biāo)準(zhǔn),無差錯、無事故。
全年各科基礎(chǔ)護理合格率達(dá)到90%以上。健康教育掩蓋率達(dá)到100%。在應(yīng)急藥品管理中,各科室搶救的藥品、器械可處于應(yīng)急備用狀態(tài),完好率達(dá)到100%。全年無差錯事故,通過各種(渠道)查出工作中的一些小過失。通過組織學(xué)習(xí)爭論,落實改進措施,將擔(dān)心全因素扼殺在萌芽狀態(tài)。提高護理質(zhì)量。
在思想教育形式上,要充分發(fā)揮各部門優(yōu)秀護理人員的示范帶動作用,組織各部門不定期學(xué)習(xí),增加員工的法律意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識,加強基礎(chǔ)護理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終端質(zhì)量的整體管理。一年來,涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型(事跡)。
兩位老護士長可以用自己的實際行動和精彩的工作感染和引導(dǎo)工作人員,努力工作幾十年,把病人當(dāng)親人,用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),把滿足的答案交到人民手中。在年輕的'護士長中門診服務(wù)臺xx主管工作嚴(yán)謹(jǐn),服務(wù)態(tài)度劇烈。他們給患者真誠的微笑,多次親自送患者去病房,關(guān)心患者服藥,很多次測量血壓,為患者供應(yīng)簡潔的醫(yī)療程序。他們熱忱周到的服務(wù)成為門診大廳最美的風(fēng)景,為醫(yī)院窗口的形象服務(wù)樹立了典范。
我們充分感受到護士的熱忱服務(wù),面對患者的恐慌,他們用微笑,供應(yīng)一流的護理服務(wù)來緩解;面對病人的各種狀況,他們用急躁去改造,他們對搶救危重病人的冷靜態(tài)度讓我們感動,欣慰。
為了滿意醫(yī)療服務(wù)的需求,營造高水平的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,樹立良好的社會形象,促進醫(yī)院的持續(xù)穩(wěn)定進展,我院堅持以患者為中心,在敬重、理解和關(guān)愛患者的基礎(chǔ)上,為患者供應(yīng)熱忱周到的人性化服務(wù),敬重患者的人格尊嚴(yán),重視患者的共性和心理需求,在有限的程度上滿意患者的生理和心理需求,便利、快捷、熱忱地為患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
提倡人性化服務(wù),提升人性化服務(wù)理念,從客戶的特點和共性動身,開展護理服務(wù),以敬重患者、服務(wù)患者、適應(yīng)時代進展和現(xiàn)代生活需求為切入點,不斷完善服務(wù)措施。
首先,責(zé)任護士要熱忱接待患者,將患者送到床邊,樂觀向患者或家屬介紹病房環(huán)境、作息時間、(規(guī)章制度)和主治醫(yī)師,準(zhǔn)時發(fā)放護患聯(lián)系卡,了解患者入院后的心理狀態(tài)和需求。其次說明特別用藥和飲食的種類,以及各種檢查留意事項、手術(shù)目的、一般手術(shù)過程、臥位、置管留意事項和拔管時間,勸慰和鼓舞患者,盡力解決其后顧之憂。
三甲醫(yī)院年終總結(jié)篇十六
又到了一個比較讓人感慨的階段,才把一年的工作給結(jié)束,當(dāng)中有很多事情需要反省,也有一些成績要總結(jié)。在我院這一年的忙碌中,讓我體會到了工作的充實,以及大家一起協(xié)作的那種凝聚力,自然也有能力的長進和經(jīng)驗的`收獲。可令我深為觸動的確實給他人服務(wù)所帶來的快樂,雖然是比較累也有很多困難要解決,可是我沒有一點遺憾,在此將這段工作總結(jié)如下:
外人往往都不了解,其實我的工作看似清閑,其實里面卻包含了很多復(fù)雜的流程,一個是我們自身的管理,還有藥品的分類和管理,以及一些使用和出納方面的問題。雖然表面上看起來我們的工作步驟很簡單,可是真正操作起來并不想看起來那么容易,不僅要要對數(shù)量和品類做好整理,還要做到準(zhǔn)確的管控,并且我們內(nèi)部的規(guī)范也要顧及到。正是由于我們管理做得好,才沒有出現(xiàn)失誤。
我除了得管好自己這一攤子基本工作之外,還要通過窗口向大家服務(wù),有些時候需求還比較緊急,往往我們要一直堅守在崗位很長時間,就是為了爭取用嘴快的效率給患者服務(wù)。于是我只能抓住一切空當(dāng)來做事,用嚴(yán)格的流程來提升我們工作的效率,并且把所有的事項就做好。
我知道自己的崗位非同小可,因為稍有失誤就會釀成不小的危害,不僅要管好我們手里的藥品,更要熟悉他們的性狀和作用,以免把錯誤的藥品交給患者。再就得掌握庫存情況,保證能做到供應(yīng)充足,另外還得提高藥物的使用量,減少一些滯壓。再就是多聽取臨床反饋,對于一些作用不明顯,或者是作用不好的藥物,要停止采購。
三甲醫(yī)院年終總結(jié)篇十七
時間就這樣走過了,在經(jīng)過一年的努力后,我終于可以說在不斷的成長中得到了更多的進步。一年的時間過的真的是很快。作為醫(yī)院兒科醫(yī)師的我,一年來認(rèn)真努力的工作,今年對我來說,也是一個相當(dāng)值得思念的一年,我相信隨著我漸漸的成長,我會有更多的進步,這些都是我會做好的事情,我相信我能夠做好,我會在不斷的成長中,得到的開展的。在來年年里,繼續(xù)堅持!
從事醫(yī)療活動,緊跟國際國內(nèi)形勢,拒絕行賄、受賄,拒絕商業(yè)回扣行為,嚴(yán)格要求自己;服從領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,愛崗敬業(yè),未發(fā)生一起醫(yī)療過失與糾紛;工作中,一切以病為中心,全心全意為病著想!
認(rèn)真學(xué)習(xí),勤于總結(jié),對過去的經(jīng)驗進行“去粗取精、去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華”。理論與實踐相結(jié)合,出色完成臨床各項診療任務(wù)。
日間診療業(yè)務(wù)有所提高;學(xué)習(xí)掌握兒科各項診療技術(shù)。認(rèn)真執(zhí)行國家根本藥物目錄制度,使用根本藥物,滿足病需求的同時減低就醫(yī)本錢。
今后,要更加善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié),與時俱進,緊跟時代步伐,學(xué)習(xí)掌握更新更好的醫(yī)學(xué)技術(shù),造福社會,造福病的同時,完善豐富自己的生。
作為一名兒科醫(yī)師,必須要有高度的責(zé)任感。救死扶傷是我們的天職,我相信隨著時間的增長,我的.醫(yī)術(shù)會得到更多的提高。不過這些不是最重要的,思想才是第一,只要本著為民效勞的態(tài)度,我就能夠做的更好,相信我能夠做好。醫(yī)師的責(zé)任和天職就是這樣,我會在來年年工作的更好的。
三甲醫(yī)院年終總結(jié)篇十八
在市衛(wèi)生局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下,著力深化醫(yī)院改革,以進一步提高干部職工整體素質(zhì),提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,打造服務(wù)品牌,增強核心競爭能力和發(fā)展能力,提高“兩個效益”為目的,強化醫(yī)院文化建設(shè),突出醫(yī)院特色,提高醫(yī)療質(zhì)量,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保醫(yī)療安全,改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境,增加業(yè)務(wù)用房,更新醫(yī)療設(shè)備,創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點,手足口病救治、甲型h1n1流感防治和醫(yī)院規(guī)范化管理等項工作,取得了較好的成績,現(xiàn)回顧總結(jié)如下:
一、加強政治思想工作。
上半年,我院按照市委、市政府和衛(wèi)生局黨組的安排與要求,召開了動員大會,按照要求認(rèn)真完成每一個規(guī)定的“動作”,并聯(lián)系醫(yī)院實際認(rèn)真開展了實踐活動。在學(xué)習(xí)調(diào)研階段,認(rèn)真進行了動員部署,進行了廣泛宣傳發(fā)動,組織了黨員解放思想大討論、院領(lǐng)導(dǎo)班子按照要求深入進行了調(diào)查研究,落實了調(diào)研課題,撰寫了調(diào)研報告。進入分析檢查階段后,黨總支召開了專題民主生活會。會上,班子成員分別根據(jù)醫(yī)院和自身實際,認(rèn)真開展了批評和自我批評,大家態(tài)度認(rèn)真,坦誠地談問題、找原因、提建議、提改進措施以及今后努力的方向。隨后,醫(yī)院黨總支在召開民主生活會的基礎(chǔ)上,認(rèn)真組織討論,廣泛聽取各支部、黨員群眾的意見,不少同志提出了改進意見和建議,希望醫(yī)院能按照要求,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,使醫(yī)院又好又快發(fā)展,統(tǒng)籌兼顧做好每一件事情,加快醫(yī)院病房綜合樓的建設(shè),保證質(zhì)量、提高技術(shù),讓群眾滿意放心,保證醫(yī)療安全,突破瓶頸,跨越式發(fā)展。
二、繼續(xù)辦好惠民醫(yī)院,傳遞政府溫暖。
20xx年,我們繼續(xù)堅決執(zhí)行各項惠民政策,保證低保特困就醫(yī)對象得到優(yōu)質(zhì)、高效、低價的醫(yī)療服務(wù)。繼續(xù)做到堅持開展全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù);堅持執(zhí)行“五項保證”的服務(wù)承諾;嚴(yán)格控制醫(yī)療費用,確實優(yōu)惠特困患者;堅持落實“住院病人費用一日清單制”。自開業(yè)到現(xiàn)在,并采取靈活的運行機制,嚴(yán)格執(zhí)行惠民醫(yī)療政策,大大降低了低收入群眾的醫(yī)療費用,得到了百姓的交口稱贊。20xx年1—11月,共接診特惠患者4870人次,發(fā)生醫(yī)藥費用248.1萬元,減免醫(yī)療費用99.2萬元,減免比例達(dá)到40%。其中:門診就診人次為3687人次,門診發(fā)生醫(yī)療費用202972元,減免99545元,減免比例達(dá)49%,接診住院患者1183人,發(fā)生住院醫(yī)療費用2278155元,減免892908元,減免比例達(dá)40%,較好地向社會弱勢群體傳遞了政府溫暖。
三、提高醫(yī)療質(zhì)量,強化醫(yī)療安全,確保醫(yī)療水平和業(yè)務(wù)量的不斷提高。
醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全是醫(yī)院各項管理工作的核心內(nèi)容,是醫(yī)院的生命線,也是管理成效的關(guān)鍵所在。今年,我院結(jié)合醫(yī)院管理年、醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動和醫(yī)院管理等級評審要求,把醫(yī)療工作的重點在全面加強醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控與管理,以醫(yī)院管理等級評審的千分標(biāo)準(zhǔn)為指針,全面加強醫(yī)療安全,不斷提高醫(yī)護診療水平。加強醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控,不斷完善規(guī)范醫(yī)療服務(wù),著重強調(diào)病歷、護理文書書寫規(guī)范,嚴(yán)格醫(yī)療操作規(guī)范。強化安全教育及醫(yī)療機構(gòu)技術(shù)人員準(zhǔn)入制度、醫(yī)院感染制度。院醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組堅持每周對各病區(qū)進行醫(yī)療質(zhì)量抽檢,月底進行綜合考評并將考評結(jié)果通報全院,按照醫(yī)護質(zhì)量量化考核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則,嚴(yán)格與獎懲掛鉤。各臨床科室與醫(yī)院簽訂醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任狀,各科室質(zhì)控小組,從根本上杜絕了不安全隱患。經(jīng)過一系列外樹形象,內(nèi)練素質(zhì)的標(biāo)本兼治,全面提升了醫(yī)療、護理水平,在全院醫(yī)護人員的共同努力下,醫(yī)療業(yè)務(wù)的各項指標(biāo)較去年同期都有了大幅度的上升。
為了使業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步提高,結(jié)合我院的實際情況,為保證業(yè)務(wù)隊伍的知識不斷更新和梯隊建設(shè),我們繼續(xù)采用高位嫁接尖端人才、培訓(xùn)業(yè)務(wù)骨干、組織全院技術(shù)培訓(xùn)、開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等形式全面提升醫(yī)療業(yè)務(wù)隊伍的整體素質(zhì)。截止到11月份,我院引進副高以上的學(xué)科帶頭人1名,選送7名業(yè)務(wù)骨干到襄樊等地的三甲醫(yī)院進修學(xué)習(xí),選派十余人次參加了短期學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。在醫(yī)院內(nèi)部堅持每月舉辦1—2次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),由學(xué)科帶頭人進行授課,科室每周一次,醫(yī)院每月考核一次,累計參加人次達(dá)2800人次。深化三基訓(xùn)練,醫(yī)院組織開展醫(yī)療文書書寫規(guī)范及處方書寫規(guī)范的培訓(xùn),并積極進行考核,開展病歷書寫質(zhì)量競賽活動,確保了甲級病案率達(dá)95%,杜絕了丙級病歷的出現(xiàn)。使醫(yī)院的醫(yī)技報告、門診日志及處方的書寫規(guī)范化、正規(guī)化。全面提高了醫(yī)技隊伍的專業(yè)素質(zhì),同時積極鼓勵和要求科主任和業(yè)務(wù)骨干要不斷學(xué)習(xí)新的醫(yī)療技術(shù)及先進的管理理念,全面帶動本科室和全院的醫(yī)療水平的進一步提高。
四、職工待遇落實情況。
金年,我院對在職人員、離退休人員及內(nèi)退人員的工資保證了按時發(fā)放從不拖欠,截止11月份(工資發(fā)放至11月份),在職人員人均工資為1000元。職工的醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險金每月按時足額繳納,保證了正常運轉(zhuǎn)。另外,我院還對聘用人員購買了相應(yīng)的保險,從而解除了職工的后顧之憂。
五、業(yè)務(wù)收支情況。
截止到11月底共完成業(yè)務(wù)收入1274萬元,醫(yī)療收入完成780萬元,藥品收入完成420萬元,醫(yī)療支出781萬元;完成門診人次30444人次,入院病人7423人次,出院總計7423人次,病床使用率達(dá)80%。
六、基礎(chǔ)建設(shè)、內(nèi)涵建設(shè)和業(yè)務(wù)開展等工作情況。
今年,我們在基礎(chǔ)建設(shè)、內(nèi)涵建設(shè)和業(yè)務(wù)開展等方面上做了以下工作:
1、進一步加大招商引資工作的力度,積極和珠海惠靈有限公司聯(lián)系,爭取讓他們加大對醫(yī)院的投入(包括病房綜合樓建設(shè)資金)。
2、為滿足日益增加的病人住院治療的要求,徹底解決我院病房不夠和布局不合理的局面,在院大門南側(cè)建十二層病房綜合樓一棟,目前已破土動工。
3、積極開展新業(yè)務(wù),擴大業(yè)務(wù)范圍。在業(yè)務(wù)建設(shè)上,上半年組建了疼痛科,成功開展了臭氧溶栓治療腰椎間盤突出的新技術(shù),成功率達(dá)98%。成功救治一例心臟貫通傷患者,市二醫(yī)院在急診搶救技術(shù)方面上了一個新臺階。繼續(xù)與河南林縣醫(yī)院強強聯(lián)手打造鄂西北食管癌治療強勢??疲瑥母旧辖鉀Q了鄂西北食管癌病人外出就醫(yī)難的問題。
4、為進一步緩解廣大患者看病難的問題,更好地為患者服務(wù),下半年成立了三內(nèi)科(呼吸內(nèi)科)。在設(shè)備建設(shè)上,引進了臭氧治療儀、進口腹腔鏡等先進設(shè)備。
七、加強醫(yī)院管理、行風(fēng)建設(shè)及醫(yī)院文化建設(shè)。
20xx年,我們堅持以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,以醫(yī)院管理等級評審標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩,努力提高工作效率和工作熱情,把追求社會效益,維護群眾利益,保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,搞好醫(yī)院文化建設(shè),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系作為醫(yī)院工作的主要內(nèi)容。
1、為了讓更多的老百姓能夠看得起病、吃得起藥,真正做到讓利于患者,我們繼續(xù)對門診就診的觀察費、注射費、檢查費等實行低價收費,對門診藥品價格實行平價*價出,使門診藥品價格在全市醫(yī)療機構(gòu)中處于最底。同時進一步加強管理,落實院長責(zé)任,實行主任負(fù)責(zé)制,提高了醫(yī)院管理效能和工作效率,并規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、嚴(yán)格收費管理、加強評價監(jiān)督,探索建立醫(yī)院規(guī)范管理和醫(yī)院績效評價的長效機制。
2、加強人事制度改革,制定了相關(guān)的人事管理制度,繼續(xù)對中層干部實行競聘上崗,實行雙向選擇和淘汰。醫(yī)院對科室簽訂責(zé)任狀,并將工作任務(wù)核算到人,提高工作人員的工作積極性。
3、加強行風(fēng)建設(shè),糾正行業(yè)不正之風(fēng)。今年,按照衛(wèi)生局的要求,為進一步樹立“忠于職守、執(zhí)業(yè)為民、樂于奉獻(xiàn)、廉潔行醫(yī)”的行業(yè)新風(fēng)尚,切實緩解群眾“看病難、看病貴”問題,我院認(rèn)真開展了20xx年醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作。在全院召開了全院動員大會,使“人人都是評議對象、個個代表行業(yè)形象”的觀念成為每一個職工的共識。并制定《實施方案》和成立領(lǐng)導(dǎo)小組,對照“十查十看十糾”內(nèi)容按照行評的幾個階段,堅持廣泛宣傳發(fā)動,自查自糾與整改相結(jié)合,第三方評估與集中評議相結(jié)合認(rèn)真開展落實,以確保此項工作的穩(wěn)步有序地向前開展,保證了評議工作去得了實實在在的效果。
4、美化院容院貌,加強醫(yī)院文化建設(shè)。為改變醫(yī)院的就醫(yī)環(huán)境和提升全體員工的精神風(fēng)貌和文化修養(yǎng),我們對院內(nèi)環(huán)境重新進行了綠化、美化、硬化。并在職工中提倡愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的醫(yī)院文化精神,在病區(qū)、門診對象征醫(yī)院精神的文化俗語、宣傳標(biāo)語和圖標(biāo)進行了更新和完善。并積極利用電視等新聞媒體的影響力,結(jié)合市場開發(fā)、下鄉(xiāng)義診等活動,大力宣傳政府的惠民醫(yī)療優(yōu)惠政策、醫(yī)院過硬的技術(shù)力量、優(yōu)勢的??啤⑾冗M的醫(yī)療設(shè)備和全院職工的精神風(fēng)貌,讓全社會真正了解、認(rèn)識和認(rèn)同黨的惠民政策和醫(yī)院的業(yè)務(wù)實力。上半年與電視臺合作制作了專題片《走進二醫(yī)》并進行播放,收到了明顯的效果。在醫(yī)院內(nèi)部開展文明服務(wù)活動,要求醫(yī)務(wù)人員在工作中自覺使用溫馨語言,把病人當(dāng)朋友,把病人當(dāng)客人。把醫(yī)院文化精髓貫穿和體現(xiàn)到平時工作的每一個細(xì)微的動作、語氣和笑容中去,讓病人在我院就診看病不會有陌生感和緊張感。
八、其他方面的工作。
今年,我院認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)《傳染病防治法》,加強傳染病防治工作及疫情直報網(wǎng)絡(luò)的管理工作,結(jié)合開展手足口病、甲型h1n1流感防控、防治工作,我們積極搞好宣傳和預(yù)防工作,對醫(yī)院防疫保健工作的各項制度、科室設(shè)置及工作流程進行了完善和加強,從源頭上控制了傳染病的蔓延,從而保證了傳染病的及時發(fā)現(xiàn)、登記、處理和及時上報。保證疫情報告的及時性、準(zhǔn)確性。
在計劃生育工作方面,我院在襄樊市和市計生局領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下,按照計劃生育的考核細(xì)則堅持一把手負(fù)總責(zé),積極開展工作,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗。對醫(yī)院存在的不足,進一步加強整改,將責(zé)任細(xì)化落實到個人,保證了出現(xiàn)的問題不再發(fā)生。
工會工作今年認(rèn)真履行工會職責(zé),繼續(xù)開展醫(yī)院職工的維權(quán)活動,進一步深化平等協(xié)商集體合同制度,加強女職工專項權(quán)益保護,簽訂“女職工專項權(quán)益保護”合同,實行院務(wù)公開制度,維護職工合法權(quán)益,關(guān)心職工生活,組織開展形式多樣的送醫(yī)送藥義診活動和文體活動。
其他方面如共青團、女工、社會治安綜合治理及財務(wù)、統(tǒng)計、病案管理工作都較去年取得了較大的進步。
回顧一年來的工作,我們也清醒地認(rèn)識到存在的問題,一是仍缺少專業(yè)技術(shù)人員及學(xué)科帶頭人;二是部分醫(yī)療設(shè)備跟不上新的診療需求發(fā)展的需要;三是市場開發(fā)的范圍和力度有待進一步拓寬和加強,四是社區(qū)群眾的醫(yī)療服務(wù)有待加強和提高;五是管理工作的科學(xué)性經(jīng)營工作理念性有待進一步提高和改進。所以,20xx年在原有工作的基礎(chǔ)上加強以下幾個方面的工作。
一、認(rèn)真繼續(xù)推行中層干部競聘上崗和末位淘汰機制,每季度考核一次,每半年由職工代表評議中層干部,增加危機感,責(zé)任感。加強中層干部領(lǐng)導(dǎo)的知識、管理水平的不斷更新,保障醫(yī)院發(fā)展的后勁。
二、繼續(xù)抓好培養(yǎng)、引進和任用人才三個環(huán)節(jié),采用高位嫁接領(lǐng)軍人才、培養(yǎng)自己的后備人才等方式保證醫(yī)療水平的不斷提高。
三、加強???、單病種的建設(shè)和診療水平的提高。與河南林縣食管癌專家聯(lián)手打造食管癌強勢???,使我市及周邊地區(qū)的食管癌患者不用外出,治療就在家門口。
四、加大市場開發(fā)力度,通過報紙、電視等新聞媒體大力宣傳我院的優(yōu)勢,變被動為主動,同時開展社區(qū)互動、城鄉(xiāng)互動模式,積極開拓醫(yī)療市場。
五、多方籌資,加快醫(yī)院病房綜合樓的建設(shè)。
以上是我院20xx年的工作情況及20xx年的工作打算,我們深信在衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮聯(lián)合辦院的優(yōu)勢,銳于進去,踏實工作,在20xx年力爭各項工作再上一個新臺階,為我市衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。