報(bào)告是向特定對(duì)象展示某個(gè)主題或問(wèn)題的詳細(xì)信息的一種書(shū)面材料。報(bào)告的語(yǔ)言要簡(jiǎn)明扼要,避免使用過(guò)多的廢話和修辭手法,使內(nèi)容更加干練流暢。報(bào)告是對(duì)事實(shí)、情況和問(wèn)題進(jìn)行客觀分析和評(píng)價(jià)的一種書(shū)面形式,它可以向他人傳達(dá)信息和建議,提供決策依據(jù)。撰寫(xiě)報(bào)告需要充分準(zhǔn)備和深入研究,具備準(zhǔn)確性和可信度。報(bào)告的撰寫(xiě)需要注意語(yǔ)言的簡(jiǎn)練明了和數(shù)據(jù)的有力支持。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的報(bào)告呢?以下是小編為大家收集的報(bào)告范文,供參考和借鑒。
銀行風(fēng)險(xiǎn)把控總結(jié)報(bào)告篇一
大家好!在各級(jí)行的高度重視、正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在各位同事的配合下,一年來(lái),我能緊緊圍繞省行24項(xiàng)履職要求,著重在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、窗口建設(shè)、基礎(chǔ)管理和財(cái)務(wù)核算上下功夫,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體同仁恪盡職守、努力工作,_完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。
現(xiàn)將一年來(lái)本人的主要履職情景向大家匯報(bào)如下:
作為副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管,我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎(chǔ)管理較差,內(nèi)部控制力弱的的問(wèn)題,我行于年初召開(kāi)了高規(guī)格的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議。
認(rèn)真查找了我行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理方面存在的問(wèn)題,深入分析了問(wèn)題存在的原因,提出、制定了提高我行會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平的具體措施。作為會(huì)計(jì)出納部的負(fù)責(zé)人,我把貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議精神作為首要任務(wù)和履職工作的切入點(diǎn),并從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作:
1、以抓《__銀行會(huì)計(jì)內(nèi)控管理盡職指引》和在年初會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議上簽訂的職責(zé)書(shū)的落實(shí)為契機(jī),把各部室的負(fù)責(zé)人、臨柜柜員、內(nèi)勤主任、監(jiān)管員以及辦公室等相關(guān)職能部門(mén)納入會(huì)計(jì)內(nèi)控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核,讓會(huì)計(jì)內(nèi)控管理關(guān)系更清晰,內(nèi)控管理層次得到顯著提升。
2、堅(jiān)持按月組織開(kāi)展監(jiān)管檢查工作,促進(jìn)會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平逐步提高。
會(huì)計(jì)監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險(xiǎn)的重要防線。盡管面臨各種各樣的困難,我還是堅(jiān)持按計(jì)劃、按程序每月對(duì)營(yíng)業(yè)部進(jìn)行一次認(rèn)真細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對(duì)職責(zé)人有處理。
從已經(jīng)結(jié)束前十個(gè)月的檢查監(jiān)管情景來(lái)看,累計(jì)查出問(wèn)題37個(gè)次,絕大部分問(wèn)題得到整改或改善,處理或提議處理職責(zé)人2人次,其中扣發(fā)考核性工資4人次,扣款金額400元。
我始終把實(shí)質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則,經(jīng)過(guò)持續(xù)、認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)管,我行的會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平有了明顯的提高。
3、堅(jiān)持突擊輪崗帶班制度,充分發(fā)揮會(huì)計(jì)監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。
一是能促使各崗都能熟悉掌握不一樣崗位的業(yè)務(wù)操作,提高操作技能,另一方面讓柜員自我互查,在離崗交接時(shí)顯現(xiàn)隱性問(wèn)題,創(chuàng)新防范風(fēng)險(xiǎn)的手段。我每月會(huì)不定期突擊要求員工臨時(shí)休假,然后自我臨柜代班。
今年來(lái)我已經(jīng)累計(jì)代班23天,涉及柜面所有崗位。經(jīng)過(guò)崗位輪換和全日制代班,已發(fā)現(xiàn)糾正涉及印鑒管理、借據(jù)管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)調(diào)看監(jiān)控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規(guī),每周調(diào)看監(jiān)控工作的加強(qiáng)和持續(xù),直接促進(jìn)了我行臨柜人員工作效率的提高,規(guī)避了操作風(fēng)險(xiǎn),更重要的是對(duì)會(huì)計(jì)人員產(chǎn)生了一種持續(xù)、強(qiáng)大的監(jiān)督和威懾作用。
4、注重提高副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職本事。
副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管履職到位與否,是會(huì)計(jì)內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。一年來(lái),我認(rèn)真履行副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管職責(zé),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),分析內(nèi)控形式,學(xué)習(xí)新的文件精神,研究解決管理中存在的實(shí)際問(wèn)題。以會(huì)帶訓(xùn),不斷提高副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管的履職本事。
一年來(lái),我能進(jìn)取參與全行內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),自覺(jué)維護(hù)班子團(tuán)結(jié),協(xié)助推進(jìn)支行各項(xiàng)事務(wù)的開(kāi)展。
首先是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。定期參加中心組理論學(xué)習(xí),參加支部黨小組活動(dòng),組織并上好黨課。
其次進(jìn)取參與“四好”班子、“四強(qiáng)”黨組織創(chuàng)立工作,制定“四優(yōu)”黨員爭(zhēng)創(chuàng)計(jì)劃。
三是做好全行財(cái)務(wù)狀況分析調(diào)研及經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)測(cè)算,分析將會(huì)影響到全行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)完成的因素,向行長(zhǎng)提出自我的看法和提議,為全行經(jīng)營(yíng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
四是進(jìn)取參與全行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。
截止10月末,我行存款日均余額0000萬(wàn)元、中間業(yè)務(wù)收入0000萬(wàn)元,比同期分別上升27%、39.2%,國(guó)際業(yè)務(wù)更是取得歷史性突破,存款余額到達(dá)了25萬(wàn)美元,提前完成全年任務(wù)。
五是進(jìn)取投入非現(xiàn)金結(jié)算。今年秋季以來(lái),在原有工行網(wǎng)銀的基礎(chǔ)上,又開(kāi)通了網(wǎng)上銀行,為售糧農(nóng)戶辦理了工行pos機(jī)及聯(lián)社的“一卡通”,秋季收購(gòu)全面實(shí)現(xiàn)非現(xiàn)金結(jié)算。
今年以來(lái),我一向?qū)?nèi)塑隊(duì)伍素質(zhì),外樹(shù)窗口形象,創(chuàng)立行業(yè)品牌作為重點(diǎn)工作來(lái)抓,主要表現(xiàn)為:
一是建立獎(jiǎng)懲制度,樹(shù)立進(jìn)取的農(nóng)發(fā)行新風(fēng)。
開(kāi)展創(chuàng)立行業(yè)品牌活動(dòng)以來(lái),我明確了考核標(biāo)準(zhǔn)和落實(shí)檢查監(jiān)督措施,構(gòu)成嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度。創(chuàng)新出臺(tái)《營(yíng)業(yè)窗口禮貌服務(wù)規(guī)范考核辦法》,設(shè)立“周服務(wù)之星”、“月禮貌之星”、“季規(guī)范之星”、“業(yè)務(wù)精英獎(jiǎng)”等,對(duì)客戶口碑好、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高的員工進(jìn)行異常獎(jiǎng)勵(lì)。
二是發(fā)揮窗口作用,全員倡導(dǎo)職業(yè)禮貌。
在禮儀形象中嚴(yán)格執(zhí)行“著裝統(tǒng)一規(guī)范”、“形象整潔大方”、“行動(dòng)禮貌得體”;。
要求員工貫徹執(zhí)行“三好一提高”,即:服務(wù)好、態(tài)度好、業(yè)務(wù)好,提高辦事效率的服務(wù)宗旨,還要做到“六聲”,即:來(lái)有迎聲、去有送聲、咨詢(xún)有答聲、求助有請(qǐng)聲、不足有歉聲、合作有謝聲;做好“五心”,即:服務(wù)態(tài)度要“熱心”、接待客戶要“誠(chéng)心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關(guān)心他人要“真心”的服務(wù)承諾,切實(shí)將職業(yè)禮貌落到實(shí)處。
三是嚴(yán)格執(zhí)行晨會(huì)制度,保證各項(xiàng)工作的出色完成。
為了更好地鼓舞士氣,我要求柜面每日的晨會(huì)不得低于20分鐘,把它當(dāng)成是柜面工作信息流轉(zhuǎn)、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、提高工作效率和效益的一個(gè)平臺(tái)。
上級(jí)的各類(lèi)會(huì)議精神及業(yè)務(wù)更新在晨會(huì)上進(jìn)行傳達(dá),上一日的工作情景在晨會(huì)上進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)評(píng),最新的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)在晨會(huì)上進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流,每日工作成績(jī)和成功服務(wù)事例也在晨會(huì)中進(jìn)行分享,從而充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作進(jìn)取性、主動(dòng)性和創(chuàng)造。
銀行風(fēng)險(xiǎn)把控總結(jié)報(bào)告篇二
為貫徹落實(shí)《中國(guó)人民銀行關(guān)于組織開(kāi)展20xx年全國(guó)銀行卡市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)檢查工作的通知》(銀發(fā)〔20xx〕59號(hào))的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范,配合世博支付環(huán)境建設(shè)工作全面推進(jìn),我行組織開(kāi)展了全轄銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及特約商戶收銀員培訓(xùn)。通過(guò)此次培訓(xùn),提高了我行在銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),明確了發(fā)展方向,為完善我行銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理架構(gòu)、管理制度建設(shè)以及即將開(kāi)辦的貸記卡業(yè)務(wù)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí),培訓(xùn)也加強(qiáng)了pos特約商戶在銀行卡受理環(huán)節(jié)中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力,提高了業(yè)務(wù)技能,達(dá)到了預(yù)期效果。現(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)匯報(bào)如下:
××月××日下午在我行培訓(xùn)中心舉行了“銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及特約商戶管理”培訓(xùn),全轄各機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、商戶專(zhuān)管員及總行個(gè)金部相關(guān)人員共50人參加了此次培訓(xùn)。首先邀請(qǐng)中國(guó)銀聯(lián)分公司的資深業(yè)務(wù)主管對(duì)特約商戶的準(zhǔn)入條件、扣率適用、入網(wǎng)流程以及銀行卡風(fēng)險(xiǎn)案例進(jìn)行了全面講解,然后深入解讀了四部委下發(fā)的142、149號(hào)關(guān)于規(guī)范銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展、打擊銀行卡犯罪的兩個(gè)重要通知,并和參訓(xùn)人員就業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行了廣泛、深入的交流。隨后由個(gè)人金融業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人對(duì)下一步工作做出了具體安排:首先,要求各機(jī)構(gòu)必須對(duì)所轄商戶做好轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作,并將對(duì)培訓(xùn)的落實(shí)情況進(jìn)行檢查;其次,向各機(jī)構(gòu)分發(fā)了公安局、人民銀行統(tǒng)一印制的“致特約商戶公開(kāi)信”,要求分發(fā)到每個(gè)商戶,覆蓋率必須達(dá)到100%。
全轄特約商戶收銀員培訓(xùn)于4月x日上午在我行培訓(xùn)中心舉行,共45人參加培訓(xùn)。首先由中國(guó)銀聯(lián)分公司的業(yè)務(wù)主管重點(diǎn)介紹了銀行卡受理過(guò)程中防范各類(lèi)欺詐交易的技巧,以及pos交易流程、常見(jiàn)故障排除、差錯(cuò)處理等實(shí)際操作問(wèn)題,然后就日常交易中遇到的問(wèn)題與商戶作了進(jìn)一步的溝通與交流。此次培訓(xùn)贏得了商戶的一致好評(píng),認(rèn)為培訓(xùn)貼近實(shí)際工作,可操作性強(qiáng),為有效防范銀行卡風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的促進(jìn)作用。
通過(guò)此次培訓(xùn)我行充分認(rèn)識(shí)到特約商戶在防范欺詐案件、優(yōu)化用卡環(huán)境方面的重要作用。在以后的工作中,我行將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)商戶的引導(dǎo),增強(qiáng)商戶的法律意識(shí),同時(shí)加強(qiáng)對(duì)商戶的現(xiàn)場(chǎng)檢查和交易監(jiān)控,為營(yíng)造安全、高效的用卡環(huán)境作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
從本學(xué)期開(kāi)始,我選了10次工程訓(xùn)練實(shí)習(xí)課程,內(nèi)容涵蓋了包括鑄造、數(shù)控、焊接在內(nèi)的共九大類(lèi)。
開(kāi)始覺(jué)得老師好厲害,用目測(cè)就知道距離,而覺(jué)得他們好熟練。我想到我們學(xué)習(xí)要追求太多,精通一樣就足夠了。我想學(xué)校開(kāi)設(shè)這門(mén)課程,目的就是為了讓我們每個(gè)人都能親自參與,熟悉簡(jiǎn)單、基本的機(jī)械工業(yè)操作。
們留下更多的時(shí)間學(xué)習(xí)其他課程。
為漂亮的鉗工作品。但等自己動(dòng)手才發(fā)現(xiàn)并不是想象中那么簡(jiǎn)單的。經(jīng)過(guò)3個(gè)小時(shí)的努力之后,最后還是成功的完成了作品。雖然并不怎么好看,但心里面還是很有成就感的。到了后面的一些課程,如車(chē)削、銑削等等就是技術(shù)實(shí)踐性比較強(qiáng)的課程了。對(duì)于理科類(lèi)學(xué)生來(lái)說(shuō),這些步驟確實(shí)有點(diǎn)簡(jiǎn)單。再加上老師和同學(xué)的幫助,每次的課程我都好好地完成了,也沒(méi)有出現(xiàn)任何的安全事故。我認(rèn)為比較有趣的課程還有一個(gè)就是數(shù)控線切割,經(jīng)過(guò)一番思考過(guò)后,一個(gè)漂亮的圖形就設(shè)計(jì)出來(lái)了。老師還把它送給了我。在鑄造課上,我們做的是一個(gè)小飛機(jī)模型。是用鋁鑄成的,也挺神奇的。
這真的是一個(gè)很好的課程。對(duì)于這門(mén)課程,我的建議是可以適當(dāng)減少同類(lèi)型的實(shí)習(xí)。比如數(shù)控類(lèi)的,做兩個(gè)就好,因?yàn)榛驹硎窍嗤模詼p少課程可以給同學(xué)們留下更多的時(shí)間學(xué)習(xí)其他課程。我認(rèn)為工程訓(xùn)練實(shí)習(xí)對(duì)于學(xué)生的全面發(fā)展非常好,我們應(yīng)該多進(jìn)行這樣的實(shí)習(xí),來(lái)提高自己的綜合素質(zhì)??偠灾?,通過(guò)這次的工程訓(xùn)練實(shí)習(xí),我收獲了很多,認(rèn)識(shí)到了自己的不足。所以,以后我會(huì)更加努力地!
銀行風(fēng)險(xiǎn)把控總結(jié)報(bào)告篇三
為了不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部和崗位人員的責(zé)任意識(shí)與廉政風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),切實(shí)提高廣大干部的廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控能力,按照******工作部署與要求,我大隊(duì)扎實(shí)開(kāi)展了廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作,半年來(lái)取得了一定的成效,現(xiàn)對(duì)我大隊(duì)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作進(jìn)行效果分析及總結(jié)。
一、主要做法
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,健全組織。為切實(shí)抓好我院廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)工作,我大隊(duì)召開(kāi)干部職工大會(huì)傳達(dá)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)工作會(huì)議精神,全面安排、布置我大隊(duì)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作。為確保防控工作取得實(shí)效,大隊(duì)成立廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
組 長(zhǎng):***
副組長(zhǎng):***
組 員:***************************
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,***兼任辦公室主任,具體負(fù)責(zé)建立廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控工作責(zé)任分解體系,確保各項(xiàng)工作落實(shí)到人、到位;建立廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控管理工作網(wǎng)絡(luò)體系,保障防控管理任務(wù)層層監(jiān)督、有效落實(shí)。
結(jié)合工作實(shí)際,切實(shí)加強(qiáng)宣傳教育,提高全院干部職工的思想認(rèn)識(shí),形成工作合力。我大隊(duì)于2017年5月10日召開(kāi)了廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理工作動(dòng)員大會(huì),層層落實(shí)會(huì)議精神和工作任務(wù),做到領(lǐng)導(dǎo)高度重視,組織機(jī)構(gòu)健全,工作重點(diǎn)明確、目標(biāo)任務(wù)具體;通過(guò)召開(kāi)會(huì)議、分組學(xué)習(xí)等形式,對(duì)廉政風(fēng)險(xiǎn)的定義、風(fēng)險(xiǎn)防控的主要措施、如何開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)防控工作等方面進(jìn)行了詳細(xì)的宣講,讓干部職工學(xué)習(xí)、了解、掌握廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理知識(shí),有效地防止腐敗行為發(fā)生。 (三)嚴(yán)格程序,認(rèn)真查找。在工作中,我大隊(duì)按照規(guī)定的程序、環(huán)節(jié)、要素、逐一查找,并及時(shí)進(jìn)行公示,做到“風(fēng)險(xiǎn)定到崗,制度建到崗,責(zé)任落到崗”,保證實(shí)效。重點(diǎn)從領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員、干部職工個(gè)人三個(gè)層面查找存在或潛在的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。從領(lǐng)導(dǎo)干部到一般工作人員,每個(gè)人結(jié)合工作職責(zé),認(rèn)真查找個(gè)人的思想道德風(fēng)險(xiǎn)和崗位職責(zé)風(fēng)險(xiǎn),做到查至微末,查無(wú)遺漏。
(四)建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防機(jī)制
1.完善措施。在查準(zhǔn)、查全、查深廉政風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,整合資源,建立廉政風(fēng)險(xiǎn)信息庫(kù),對(duì)可能在生產(chǎn)、管理、崗位等環(huán)節(jié)上發(fā)生的廉政風(fēng)險(xiǎn)情況進(jìn)行分析,完善預(yù)防廉政風(fēng)險(xiǎn)的工作機(jī)制,在認(rèn)真梳理大隊(duì)職責(zé)權(quán)限、工作流程和規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,根據(jù)工作實(shí)際,建立健全在重大決策、重大事項(xiàng)和大額資金使用等方面的議事規(guī)則、工作程序和規(guī)章制度。
2.建立機(jī)制。要求干部職工在廉政方面進(jìn)行自查自糾,建立
問(wèn)責(zé)制,對(duì)已經(jīng)審核的廉政風(fēng)險(xiǎn),凡因工作不到位,導(dǎo)致廉政風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的,將一律按照黨風(fēng)廉政的有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格問(wèn)責(zé)處理。
二、效果分析
在工作推進(jìn)過(guò)程中,通過(guò)多次組織召開(kāi)防控工作推進(jìn)會(huì)、討論會(huì),共梳理出權(quán)力清單13項(xiàng)84條,繪制流程圖17個(gè),查找出風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)140個(gè),評(píng)定高級(jí)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)71個(gè),中級(jí)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)25個(gè),低級(jí)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)44個(gè),制定出防范措施128條,制定出監(jiān)督措施103條。通過(guò)該項(xiàng)工作的開(kāi)展,使廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理工作在我大隊(duì)全面展開(kāi)、深入推進(jìn),極大的提高了我大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部和崗位人員的廉潔意識(shí),切實(shí)轉(zhuǎn)變了全體工作人員的工作作風(fēng),為我大隊(duì)生產(chǎn)工作的順利推進(jìn)提供了強(qiáng)有力保障。
三、廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作總結(jié)
我大隊(duì)在開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)查找工作,總的情況比較順利,達(dá)到了預(yù)期的目的,但也存在一些不足,主要是個(gè)別同志在思想認(rèn)識(shí)上有一定的偏差,認(rèn)為廉政風(fēng)險(xiǎn)與一般工作人員無(wú)關(guān)。這是該項(xiàng)工作的難點(diǎn),通過(guò)深入細(xì)致的思想組織工作和宣傳教育,已澄清了這種模糊意識(shí) 。
開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)查找工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程,要加強(qiáng)宣傳教育力度,在全體干部職工中廣泛開(kāi)展,要強(qiáng)化工作,建立機(jī)制、完善制度,長(zhǎng)期堅(jiān)持,使廉政風(fēng)險(xiǎn)能防能控,竭力搞好黨風(fēng)廉政建設(shè),為我大隊(duì)原油生產(chǎn)任務(wù)的完成保駕護(hù)航。
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2017年7月15日
**作為極具影響力的傳媒,是黨的重要宣傳陣地,在促進(jìn)科學(xué)發(fā)展和構(gòu)建和諧社會(huì)中發(fā)揮著極為重要的作用,因此,加強(qiáng)廣播電視部門(mén)的'廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作意義重大。近年來(lái),**臺(tái)針對(duì)自身的特點(diǎn),切實(shí)加強(qiáng)教育引導(dǎo),夯實(shí)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控基礎(chǔ),努力構(gòu)建權(quán)責(zé)清晰、流程規(guī)范、風(fēng)險(xiǎn)明確、措施有力、制度管用、預(yù)警及時(shí)的防控機(jī)制,為爭(zhēng)當(dāng)**科學(xué)發(fā)展排頭兵提供堅(jiān)強(qiáng)保障。
一、成立機(jī)構(gòu),切實(shí)加強(qiáng)對(duì)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作的領(lǐng)導(dǎo)
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銀行風(fēng)險(xiǎn)把控總結(jié)報(bào)告篇四
xx銀監(jiān)分局:
我行結(jié)合各部門(mén)及各條線工作重點(diǎn),對(duì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及案件防控工作進(jìn)行了持續(xù)學(xué)習(xí)與研究,認(rèn)真梳理案件易發(fā)業(yè)務(wù)領(lǐng)域和風(fēng)險(xiǎn)管控薄弱環(huán)節(jié),變被動(dòng)應(yīng)對(duì)為主動(dòng)防控,完善制度建設(shè),加強(qiáng)全流程管理,持續(xù)開(kāi)展員工教育、培訓(xùn),從執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的細(xì)節(jié)入手,繼續(xù)深入開(kāi)展案件風(fēng)險(xiǎn)排查,防范案件風(fēng)險(xiǎn)。現(xiàn)將本年度案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、主要工作。
一直以來(lái),我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作,充分依靠員工的智慧和力量,群策群力,結(jié)合實(shí)際工作查找問(wèn)題,重點(diǎn)對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行梳理,查缺補(bǔ)漏、剔舊補(bǔ)新,使制度與實(shí)際工作相符;對(duì)內(nèi)控管理、工作落實(shí)和業(yè)務(wù)條線等方面的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真分析梳理,分類(lèi)匯總,剖析根源,制定方案及時(shí)整改。
(一)認(rèn)真落實(shí)案件風(fēng)險(xiǎn)防控工作的各項(xiàng)措施,實(shí)行案件風(fēng)險(xiǎn)防控工作責(zé)任制,年初與各支行、各員工簽訂《xx案件風(fēng)險(xiǎn)防控工作責(zé)任書(shū)》,全行共簽訂案件風(fēng)險(xiǎn)防控工作責(zé)任書(shū)156份,實(shí)行分管責(zé)任,明確工作職責(zé),使案件風(fēng)險(xiǎn)防控工作做到全覆蓋,責(zé)任落實(shí)到人,不留死角。
開(kāi)多次會(huì)議,對(duì)案件防控工作的落實(shí)進(jìn)行明確部署和嚴(yán)格要求,不等不靠,提早下手。我行成立了案件防控專(zhuān)項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定活動(dòng)實(shí)施方案,細(xì)化活動(dòng)內(nèi)容,明確目標(biāo),落實(shí)職責(zé),增強(qiáng)工作針對(duì)性,不斷加強(qiáng)內(nèi)控管理,促進(jìn)內(nèi)控制度不斷完善,優(yōu)化全行工作作風(fēng),增強(qiáng)有效發(fā)展意識(shí),進(jìn)一步提高自我約束、自我監(jiān)督、自我管理和自我完善能力,有效預(yù)防各類(lèi)案件發(fā)生,促進(jìn)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展,為我行進(jìn)一步開(kāi)展防控、工作打下基礎(chǔ)。
(三)加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范業(yè)務(wù)操作,提高案件防控水平。為提高案件防控水平,對(duì)舊版本業(yè)務(wù)規(guī)范在執(zhí)行中遇到的問(wèn)題,監(jiān)管部門(mén)及我行歷次檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了針對(duì)性的修訂和完善,對(duì)于我行新開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)品種,能先制定相關(guān)制度,做到制度先行。陸續(xù)制定了《xxx,修訂了《xx銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急處置預(yù)案》、《xx銀行查庫(kù)制度》、《xx銀行大額現(xiàn)金支付審批權(quán)限管理辦法》等相關(guān)制度。增加了操作管理環(huán)節(jié)及崗位職責(zé),對(duì)部分業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的流程及職責(zé)進(jìn)行了優(yōu)化及補(bǔ)充,從制度及流程管控層面規(guī)范了各崗位業(yè)務(wù)操作,強(qiáng)化了案件風(fēng)險(xiǎn)防控。
精神,要求各支行認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)傳達(dá),并做好學(xué)習(xí)記錄。根據(jù)下發(fā)文件管理部門(mén)對(duì)傳達(dá)文件的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢查,了解員工學(xué)習(xí)文件貫徹落實(shí)情況,進(jìn)行督促指導(dǎo),提高員工案件防控意識(shí)。
認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)了多期《xx銀行案例分析》及其他外部案例,提示各部門(mén)、各支行吸取教訓(xùn),高度重視內(nèi)控與案防工作,結(jié)合外部案例及我行實(shí)際,認(rèn)真梳理排查本行業(yè)務(wù)管理中的薄弱環(huán)節(jié),堵塞漏洞,提高對(duì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的重視程度,扎實(shí)防范了類(lèi)似案件風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
(四)加強(qiáng)員工行為管理,推進(jìn)我行操作風(fēng)險(xiǎn)管控。認(rèn)真貫徹落實(shí)《xx銀行員工勞動(dòng)紀(jì)律管理暫行辦法》、《xx銀行員工學(xué)習(xí)管理辦法》、《xx銀行員工八小時(shí)以外查訪制度》,開(kāi)展了多次對(duì)員工不良行為的專(zhuān)項(xiàng)排查,加強(qiáng)員工行為管控,防范業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)。先后開(kāi)展了重要崗位員工不良行為排查,員工涉及民間融資專(zhuān)項(xiàng)行為排查,員工參與非法集資行為排查,排除隱患;共排查員工xx人,排查率100%,共收回員工承諾書(shū)xx份,員工家訪表xx份。制定制定業(yè)務(wù)操作與合規(guī)建設(shè)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,每周三為內(nèi)審、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)例會(huì),周四為信貸業(yè)務(wù)例會(huì)。深入開(kāi)展學(xué)習(xí)“合規(guī)建設(shè)與五個(gè)基本規(guī)范”要求各部門(mén)負(fù)責(zé)人帶頭學(xué),結(jié)合本職工作深入學(xué),做到人人知曉,入腦入心,進(jìn)一步增強(qiáng)員工合規(guī)經(jīng)營(yíng)、按章辦事的自覺(jué)性。
一是緊密結(jié)合支行實(shí)際,注重工作措施的針對(duì)性,重視工作方法的有效性,強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律的嚴(yán)肅性。在工作上嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,實(shí)行晨會(huì)和上下班指紋簽到、簽退制度。員工每天早七點(diǎn)半前簽到上班,晚五點(diǎn)半簽到下班,任何人不得遲到早退,對(duì)遲到早退員工實(shí)行處罰。并在排查過(guò)程中注重“三個(gè)延伸”,即:在時(shí)間上向八小時(shí)外延伸,在思想上向可能產(chǎn)生道德風(fēng)險(xiǎn)的行為表現(xiàn)方面延伸,在業(yè)務(wù)上向操作細(xì)節(jié)上延伸,做到排查工作深入、徹底。
二是首先采取個(gè)人談話、內(nèi)部詢(xún)問(wèn)、實(shí)際走訪的方式開(kāi)展排查,排查工作深入到部門(mén)、對(duì)每位員工的思想、工作、生活、家庭等方面的綜合評(píng)價(jià)。平常也較注重員工的思想狀況,與他們交流談心,溝通思想,同時(shí),在工作上幫助他們,生活上關(guān)心他們,為員工排憂解難,使員工感受到xx銀行這個(gè)集體大家庭的溫暖。
嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,樹(shù)立正確的世界觀,人生觀,價(jià)值觀,未發(fā)現(xiàn)有不良思想傾向和不良行為的員工。
員工不良行為排查工作,各部門(mén)能夠認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)總行的文件精神,進(jìn)行不良行為的排查工作,對(duì)照排查內(nèi)容逐條檢查。排查工作的進(jìn)行,加強(qiáng)和規(guī)范了員工行為,提高了員工防范道德風(fēng)險(xiǎn)和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)的能力。今后,我們還將對(duì)此項(xiàng)工作常抓不懈,逐步建立防范道德風(fēng)險(xiǎn)和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制,為我行穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、快速發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、存在的不足及薄弱環(huán)節(jié)。
(一)部分員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)比較淡薄,對(duì)案件防控工作重視不夠。部分員工心存僥幸,規(guī)章制度執(zhí)行不夠到位,或因業(yè)務(wù)繁忙而放松風(fēng)險(xiǎn)防范工作,沒(méi)有將案件防范各項(xiàng)措施真正落到實(shí)處。
(二)理論學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的方法與效果上還存在不足,部分員工對(duì)平時(shí)的學(xué)習(xí)還存在著“走過(guò)場(chǎng)”的應(yīng)付現(xiàn)象,真正通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)研究解決問(wèn)題和矛盾、來(lái)指導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展還做得不夠好。
(三)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作力度還不夠,導(dǎo)致員工鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)的主動(dòng)性和積極性不高,業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)、業(yè)務(wù)操作上,部分員還存在著隨意性的現(xiàn)象,不能及時(shí)防范和化解風(fēng)險(xiǎn),崗位制約有時(shí)沒(méi)有真正發(fā)揮。
×年,在×銀監(jiān)分局的大力支持和幫助下,×行緊緊圍繞省局和×分局案防安保工作總體思路,狠抓制度落實(shí)、力促問(wèn)題整改,著力加強(qiáng)案件風(fēng)險(xiǎn)防控體系的建設(shè),始終堅(jiān)持把案件防控工作放在首位,案防工作取得階段成效,實(shí)現(xiàn)“零案件”案防目標(biāo),各項(xiàng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。下面,將×行的具體工作情況匯報(bào)如下:
×年初,×行專(zhuān)門(mén)召集相關(guān)部門(mén)及人員專(zhuān)題研究安全運(yùn)營(yíng)和案件防控工作,并通過(guò)召開(kāi)全行案防工作大會(huì)的形式,安排部署全年案防工作,提出抓好“四個(gè)落實(shí)”的案防工作要求:一是按照監(jiān)管部門(mén)案防工作要求,確定案防工作的年度目標(biāo),做到目標(biāo)落實(shí)。二是制定全年案防工作方案和工作計(jì)劃,做到計(jì)劃落實(shí)。三是深刻領(lǐng)會(huì)×銀監(jiān)局和×分局文件精神,提高思想認(rèn)識(shí),高度認(rèn)識(shí)案件防控工作的重要性,緊密?chē)@案防十項(xiàng)重點(diǎn)工作,穩(wěn)步扎實(shí)做好案件防控工作,確保完成各項(xiàng)工作任務(wù),做到“重點(diǎn)工作落實(shí)”。四是×行案防工作實(shí)行各層級(jí)一把手負(fù)總責(zé)制,并在不同層級(jí)設(shè)立專(zhuān)兼職案防崗位,指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)案件防控工作,實(shí)行定人、定崗、定責(zé)的“三定”管理,做到責(zé)任落實(shí)。目前,×行上下更加重視案防工作,工作的主動(dòng)性、自覺(jué)性得到提高,確保了案防工作的有效落實(shí)。
二、強(qiáng)化教育,筑牢思想防線。
思想教育工作常常說(shuō)起來(lái)重要,但實(shí)際上卻最容易被忽視,在基層則更顯薄弱。思想教育工作的缺失,也是引發(fā)道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)重要因素,為此,我們著重抓了以下幾方面工作:(一)持續(xù)開(kāi)展制度培訓(xùn),提高全員遵章守紀(jì)意識(shí)。×行以各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)培訓(xùn)為重點(diǎn),全面組織開(kāi)展了各個(gè)條線規(guī)章制度的培訓(xùn)活動(dòng)。截至×月底,全行已有×余人、參加了集中培訓(xùn),使員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高,為×行工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
(二)開(kāi)展警示教育活動(dòng),增強(qiáng)員工防范意識(shí)?!列凶⒅貙I(yè)務(wù)培訓(xùn)和法律知識(shí)培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合,抓教育、抓引導(dǎo),抓防范。今年以來(lái),×行開(kāi)展各種警示教育×場(chǎng)次,組織全行員工觀看《警示教育》短片,并要求員工撰寫(xiě)心得體會(huì),深刻反思,汲取教訓(xùn)。通過(guò)大量的刑事犯罪案例,用鮮活的人和事以法說(shuō)教、以案說(shuō)教,使警示教育收到很好的效果。
專(zhuān)門(mén)設(shè)立學(xué)習(xí)交流專(zhuān)欄,開(kāi)展學(xué)習(xí)心得交流、思想認(rèn)識(shí)交流,達(dá)到了總結(jié)提高的目的,保證了案防工作的整體效果。
(四)積極開(kāi)展讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng)。在全行范圍內(nèi)開(kāi)展“×”主題讀書(shū)活動(dòng)。通過(guò)全員學(xué)習(xí)、開(kāi)心得交流會(huì)等形式進(jìn)行,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了員工的思維,營(yíng)造了良好的安全氛圍。
三、強(qiáng)化制度建設(shè),進(jìn)一步提升內(nèi)控執(zhí)行力。
加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制建設(shè),堵塞管理漏洞是案件防控的關(guān)鍵。今年以來(lái),×行以強(qiáng)化規(guī)章制度和案防長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)的有機(jī)融合為突破口,抓好健全制度和強(qiáng)化執(zhí)行兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),不斷提高制度的約束性,努力實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化、經(jīng)營(yíng)合規(guī)化、工作標(biāo)準(zhǔn)化。
(一)完善案防工作考核評(píng)價(jià)機(jī)制。今年以來(lái),×行以?xún)?nèi)控管理中案防要求為抓手,進(jìn)一步強(qiáng)化考核評(píng)價(jià)工作,在業(yè)務(wù)流程管理和控制環(huán)節(jié)提出防范案件風(fēng)險(xiǎn)的要求,通過(guò)對(duì)案件防控工作的考核,努力實(shí)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)風(fēng)險(xiǎn)的提前消除,將案防要求與業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái),努力解決制度建設(shè)和執(zhí)行的“兩張皮”問(wèn)題。堅(jiān)持每月自查,監(jiān)事會(huì)每季度抽查,半年總行考核通報(bào),切實(shí)督促各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)人員和重點(diǎn)管理崗位人員認(rèn)真履行案防工作職責(zé),確保制度執(zhí)行的嚴(yán)肅性和規(guī)范性,并將責(zé)任落實(shí)到人,真正做到“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”。
(二)強(qiáng)化員工違規(guī)行為的管理。在對(duì)基層機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人。
和各部門(mén)案防工作考核的基礎(chǔ)上,按照監(jiān)管部門(mén)的要求,實(shí)施對(duì)員工進(jìn)行違規(guī)行為積分,強(qiáng)化員工違規(guī)行為的管理,并制定出《員工違規(guī)行為積分實(shí)施細(xì)則》。引導(dǎo)和督促各級(jí)部門(mén)和工作人員遵章守紀(jì)、依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。員工違規(guī)行為積分細(xì)則的實(shí)施,使違規(guī)違紀(jì)行為得到有效遏制,收到良好效果。
四、強(qiáng)化內(nèi)控管理,把內(nèi)控管理工作落到實(shí)處。
今年,×行提出“×”的工作思路,著重解決基礎(chǔ)管理薄弱問(wèn)題,努力構(gòu)建案件防控長(zhǎng)效機(jī)制。為此,我們重點(diǎn)抓了以下幾方面工作。
(一)高度重視輪崗、休假管理。在重要崗位人員輪崗輪調(diào)和強(qiáng)制性休假制度方面,×行嚴(yán)格按照監(jiān)管部門(mén)“三個(gè)百分百”要求,修訂完善了《崗位輪換、交流管理辦法》,進(jìn)一步明確了崗位輪換、交流范圍、方式、條件及期限;完善了崗位輪換交流流程,從而為崗位輪換、交流的順利實(shí)施奠定了基礎(chǔ)。
(二)高度重視對(duì)對(duì)賬工作的管理。嚴(yán)格按照《人民銀行結(jié)算賬戶管理辦法》和×行銀企對(duì)賬制度進(jìn)行銀企、銀銀對(duì)賬。銀企對(duì)賬包括與客戶每季度存款對(duì)賬,目前,我行×萬(wàn)元以上對(duì)賬率達(dá)100%。按照要求,各支行負(fù)責(zé)人每季度直接與重要客戶進(jìn)行對(duì)賬,對(duì)對(duì)賬工作開(kāi)展抽查,督促回收對(duì)賬單等,保證了對(duì)賬工作的順利進(jìn)行。
(三)高度重視案防三項(xiàng)制度的落實(shí)工作。一是按照銀。
監(jiān)會(huì)關(guān)于案件(風(fēng)險(xiǎn))的最新口徑,全面清理轄內(nèi)機(jī)構(gòu)自×年以來(lái)的案件風(fēng)險(xiǎn)情況,加強(qiáng)案件監(jiān)管、嚴(yán)格案件報(bào)告。二是進(jìn)一步規(guī)范案件查處流程。成立由行領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的專(zhuān)案組,開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)清查,妥善處置和化解案件風(fēng)險(xiǎn)。三是嚴(yán)肅案件管理紀(jì)律。要求各機(jī)構(gòu)增強(qiáng)對(duì)案件風(fēng)險(xiǎn)的快速反應(yīng)能力,及時(shí)報(bào)告;對(duì)發(fā)現(xiàn)符合監(jiān)管部門(mén)或總行規(guī)定的案件或案件風(fēng)險(xiǎn)情形的,不報(bào)告或未在規(guī)定期限內(nèi)報(bào)告,將嚴(yán)肅處理;要求各機(jī)構(gòu)高度重視案件查處工作,深入調(diào)查,嚴(yán)肅問(wèn)責(zé),扎實(shí)整改,以有效的案件查處工作,促進(jìn)內(nèi)控案防工作能力的提升。截至×月末,我行未發(fā)現(xiàn)案件(風(fēng)險(xiǎn))信息,報(bào)送數(shù)為零。
(四)高度重視安全管理,做實(shí)安保工作。今年以來(lái),×行在安保方面主要抓了以下幾方面的工作:一是加強(qiáng)全員安保意識(shí)和技能培訓(xùn)。組織安保人員針對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所重點(diǎn)部位進(jìn)行了防搶演練培訓(xùn)。二是加強(qiáng)防護(hù)設(shè)施建設(shè)。實(shí)行各支行負(fù)責(zé)人以物防、技防設(shè)施的管理負(fù)總責(zé)制,建立了雙路報(bào)警系統(tǒng),確保物防、技防設(shè)施的正常運(yùn)行。三是加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)。制定下發(fā)了《安全保衛(wèi)管理辦法》等規(guī)章制度。
五、強(qiáng)化監(jiān)督措施,完善案件防范的約束激勵(lì)機(jī)制從嚴(yán)治行是加強(qiáng)內(nèi)控管理的基本要求,為此,我們堅(jiān)持做到三個(gè)到位:
今年以來(lái),我部根據(jù)《××銀行案件防控長(zhǎng)效機(jī)制實(shí)施辦法》、《××銀行2011年案件防控工作方案》等文件精神,結(jié)合部門(mén)及條線工作重點(diǎn),對(duì)授信業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及案件防控工作進(jìn)行了持續(xù)學(xué)習(xí)與研究,認(rèn)真梳理案件易發(fā)業(yè)務(wù)領(lǐng)域和風(fēng)險(xiǎn)管控薄弱環(huán)節(jié),完善制度建設(shè),加強(qiáng)全流程管理,持續(xù)開(kāi)展員工教育、培訓(xùn),繼續(xù)深入開(kāi)展案件風(fēng)險(xiǎn)排查,建立和完善案件防控的長(zhǎng)效機(jī)制,防范授信業(yè)務(wù)案件與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)?,F(xiàn)將相關(guān)工作開(kāi)展情況報(bào)告如下:
(一)明確案防重點(diǎn),制定年度工作計(jì)劃及整改規(guī)劃我部在年初對(duì)全年的授信風(fēng)險(xiǎn)管理?xiàng)l線案件防控工作進(jìn)行了專(zhuān)題部署,在對(duì)2010年度案件防控工作進(jìn)行總結(jié)的基礎(chǔ)上,擬定了2011年風(fēng)管條線案件防控工作思路與計(jì)劃,嚴(yán)格落實(shí)案件防控各項(xiàng)工作內(nèi)容,始終將案件防控工作貫穿于授信業(yè)務(wù)的日常管理和風(fēng)險(xiǎn)排查工作之中。同時(shí),為建立整改長(zhǎng)效機(jī)制,加強(qiáng)和完善案件防控工作,我部還制定了2011年風(fēng)管條線案件防控整改規(guī)劃,進(jìn)一步明確并細(xì)化了全年案件防控工作的推進(jìn)重點(diǎn)和主要實(shí)施內(nèi)容。
(二)建立責(zé)任體系,明確責(zé)任目標(biāo)。
我部已形成由總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),總經(jīng)理室其他班子成員分別負(fù)責(zé)對(duì)口的二級(jí)部室、科室,各科經(jīng)理負(fù)責(zé)本科員工,一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)盯一級(jí)的全員案件防控工作責(zé)任體系。我部負(fù)責(zé)人已于2010年底簽訂《××銀行案件防控目標(biāo)責(zé)任書(shū)(2011年度)》。2011年我部以確保不發(fā)生百萬(wàn)元以上大案、要案、力爭(zhēng)杜絕百萬(wàn)元以下案件為案件防控責(zé)任目標(biāo),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)內(nèi)部責(zé)任追究機(jī)制。
(三)定期實(shí)施案防日常工作檢查,開(kāi)展相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
我部認(rèn)真貫徹案防辦公室工作要求,按季對(duì)員工案防知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況、新《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》“防范操作風(fēng)險(xiǎn)三十禁”、案件處臵管理暫行辦法等學(xué)習(xí)情況等若干日常工作內(nèi)容開(kāi)展檢查,檢查結(jié)果均已報(bào)送案件防控辦公室。
另外,為增強(qiáng)部門(mén)案防知識(shí)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,我部還制定了案件防控知識(shí)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的內(nèi)容、安排、組織方式、學(xué)習(xí)重點(diǎn)、實(shí)施要求等進(jìn)行了明確。在具體落實(shí)上,部門(mén)根據(jù)計(jì)劃安排,結(jié)合案防重點(diǎn),每季下發(fā)學(xué)習(xí)通知至全體員工,要求有針對(duì)性地加強(qiáng)案防知識(shí)學(xué)習(xí),以便更好地開(kāi)展案防工作。
(四)確定案防重點(diǎn)關(guān)注名單,加大對(duì)被關(guān)注單位的指導(dǎo)和檢查力度。
我部按照《××銀行2011年案件防控工作方案》的要求建立重點(diǎn)單位關(guān)注機(jī)制。根據(jù)日常工作實(shí)踐,結(jié)合各項(xiàng)信貸檢查情況,對(duì)授信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與管理合規(guī)性相對(duì)薄弱、整改情況相對(duì)欠佳的經(jīng)營(yíng)單位,建立了《重點(diǎn)關(guān)注名單》,梳理了重點(diǎn)關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),以便加大對(duì)被關(guān)注單位的指導(dǎo)和檢查力度。相關(guān)名單已按季報(bào)送案件防控辦公室。
(五)加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范業(yè)務(wù)操作,提高案件防控水平。
版)》、《××銀行固定資產(chǎn)貸款作業(yè)規(guī)范(2011版)》、《××銀行流動(dòng)資金貸款作業(yè)規(guī)范(2011版)》。2011版作業(yè)規(guī)范增加了支付管理環(huán)節(jié)及支付管理崗職責(zé),對(duì)部分業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的流程及職責(zé)進(jìn)行優(yōu)化及補(bǔ)充。修訂后的三項(xiàng)作業(yè)規(guī)范進(jìn)一步強(qiáng)化了貸款全流程管理,規(guī)范了各崗位業(yè)務(wù)操作,從制度及流程管控層面強(qiáng)化了案件風(fēng)險(xiǎn)防控。
二是針對(duì)上海銀監(jiān)局對(duì)我行“三個(gè)辦法、一個(gè)指引”貫徹落實(shí)情況的檢查意見(jiàn),下發(fā)了《關(guān)于堅(jiān)決貫徹落實(shí)“三個(gè)辦法、一個(gè)指引”相關(guān)要求的通知》,提出嚴(yán)格落實(shí)整改、進(jìn)一步夯實(shí)信貸管理工作、深入推進(jìn)“三個(gè)辦法、一個(gè)指引”貫徹執(zhí)行的工作要求。
三是結(jié)合銀監(jiān)局監(jiān)管意見(jiàn),下發(fā)了《關(guān)于我行部分經(jīng)營(yíng)單位貸款新規(guī)違規(guī)問(wèn)題的通報(bào)》,要求各分支行對(duì)照銀監(jiān)的現(xiàn)場(chǎng)檢查意見(jiàn),進(jìn)一步加強(qiáng)落實(shí)整改與自查自糾;高度重視貸款新規(guī),營(yíng)造貸款合規(guī)文化;進(jìn)一步改進(jìn)和完善貸款基礎(chǔ)管理要求;統(tǒng)一問(wèn)責(zé)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)內(nèi)部問(wèn)責(zé)。
四是下發(fā)《關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行貸款新規(guī),加快落實(shí)“三項(xiàng)工作”的通知》,要求各單位要嚴(yán)格執(zhí)行“三個(gè)辦法、一個(gè)指引”,盡職開(kāi)展貸款三查,嚴(yán)格調(diào)查、審核、跟蹤貸款用途及流向,防范信貸資金被挪用。同時(shí),通知并要求強(qiáng)化貸后管理,加強(qiáng)資金流向的跟蹤檢查,防范貸款資金挪用。在開(kāi)展貸后現(xiàn)場(chǎng)檢查及日常走訪時(shí),要進(jìn)行實(shí)地賬務(wù)比對(duì),核實(shí)企業(yè)檢查用款是否與貸款合同約定用途一致;及時(shí)搜集能夠證明信貸資金用途的有關(guān)憑據(jù),確保貸款資金實(shí)際流向與合同約定貸款用途相符。發(fā)現(xiàn)挪用的要采取限期收回等措施予以整改。
住房類(lèi)貸款的監(jiān)測(cè),加大對(duì)假合同、假按揭等違規(guī)行為和轉(zhuǎn)按揭、加按揭等不審慎做法的打擊力度。此外,還要求通過(guò)加強(qiáng)貸款支付與資金流向管理,嚴(yán)格防范信貸資金被挪用于發(fā)放網(wǎng)絡(luò)貸款、民間借貸,并要求強(qiáng)化內(nèi)部員工約束,防范其利用工作便利直接或間接參與融資性擔(dān)保公司的違法違規(guī)活動(dòng)。
2、加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)管控,落實(shí)有效措施。
一是為推進(jìn)和加強(qiáng)我行操作風(fēng)險(xiǎn)管理,制定下發(fā)《××銀行操作風(fēng)險(xiǎn)字典庫(kù)(2011版)》,明確操作風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn),在業(yè)務(wù)流程分析的基礎(chǔ)上,對(duì)全行操作風(fēng)險(xiǎn)因子、操作風(fēng)險(xiǎn)事件、操作風(fēng)險(xiǎn)損失、操作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行定義,識(shí)別和分類(lèi),構(gòu)成操作風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和分類(lèi)的字典式工具庫(kù)。
二是為進(jìn)一步規(guī)范個(gè)人征信業(yè)務(wù)操作,確保合規(guī)征信,制定并下發(fā)《××銀行個(gè)人信用報(bào)告查詢(xún)作業(yè)規(guī)范(2011版),按貸前、貸后、異議及信用卡特約商戶實(shí)名查詢(xún)等對(duì)征信業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)范。同時(shí),向分支行重申“先授權(quán),后查詢(xún)”,嚴(yán)格遵循個(gè)人征信查詢(xún)授權(quán)程序;“專(zhuān)人登記,定期核對(duì)”,做實(shí)個(gè)人征信臺(tái)賬的管理要求。
效或權(quán)利障礙票據(jù)而產(chǎn)生的其他多種風(fēng)險(xiǎn),對(duì)承兌業(yè)務(wù)采用保證金或定期存單質(zhì)押擔(dān)保的,須嚴(yán)查資金來(lái)源的合法性;嚴(yán)防無(wú)真實(shí)貿(mào)易背景,利用虛假資料開(kāi)票、貼現(xiàn),以及循環(huán)開(kāi)票套取資金、套利;嚴(yán)控資金流向,防止貼現(xiàn)資金流入股市、期市、高利貸等領(lǐng)域。四是下發(fā)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中國(guó)銀行上海市分行違規(guī)與持無(wú)效貸款卡企業(yè)發(fā)生信貸業(yè)務(wù)情況通報(bào)的通知》,要求在貸前調(diào)查和最終放款前查詢(xún)貸款卡狀態(tài),嚴(yán)禁與持無(wú)效貸款卡的客戶發(fā)生信貸業(yè)務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行《××銀行企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)管理暫行辦法》中關(guān)于貸款卡查詢(xún)的規(guī)定,同時(shí)要求各經(jīng)營(yíng)單位針對(duì)存量信貸業(yè)務(wù)中是否存在給無(wú)效貸款卡客戶辦理業(yè)務(wù)的情況進(jìn)行自查,如有發(fā)現(xiàn)要立即整改。
3、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,推進(jìn)案防長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。
下發(fā)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)進(jìn)一步推進(jìn)改革發(fā)展加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范的通知》,在轉(zhuǎn)發(fā)銀監(jiān)文件的同時(shí),重點(diǎn)提出要推進(jìn)案件防控長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè),包括:加強(qiáng)合規(guī)內(nèi)控建設(shè);深入推進(jìn)案件防控工作,嚴(yán)格落實(shí)案件防控目標(biāo)責(zé)任制,認(rèn)真執(zhí)行《××銀行2011年案件防控工作方案》,努力實(shí)現(xiàn)全年案件防控目標(biāo)。
(六)結(jié)合外部案例及我行實(shí)際,及時(shí)發(fā)布案件風(fēng)險(xiǎn)提示。
一是在2011年全行案件防控工作會(huì)議上通報(bào)了齊魯銀行偽造金融票證案,提示與會(huì)的各經(jīng)營(yíng)單位吸取該案件的教訓(xùn),高度重視內(nèi)控與案防工作,加強(qiáng)信貸流程精細(xì)化管理,重視操作風(fēng)險(xiǎn)管理,提高對(duì)低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的重視程度并加強(qiáng)該類(lèi)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)排查。
2013年上半年,在總行及分行(轉(zhuǎn)載于:銀行案件風(fēng)險(xiǎn)防控工作總結(jié))領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在當(dāng)?shù)馗鞅O(jiān)管部門(mén)的指導(dǎo)關(guān)心下,我分行認(rèn)真貫徹落實(shí)總行、各監(jiān)管單位的安保及案防工作文件精神與監(jiān)管要求,堅(jiān)持以防為主,以查促防的指導(dǎo)思想,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化隊(duì)伍管理,營(yíng)造“安全為集體,人人保安全”的良好氛圍,上半年中,安全保衛(wèi)及案件防范工作穩(wěn)步進(jìn)行。現(xiàn)將我分行2013年上半年案件防范及安全保衛(wèi)工作情況匯報(bào)如下:
一、高度重視案防安保工作,制定計(jì)劃逐一落實(shí)。
作人員聯(lián)合風(fēng)險(xiǎn)部門(mén)開(kāi)展全行安全檢查,長(zhǎng)假節(jié)前大檢查等;按責(zé)任書(shū)要求親自參與全行的消防設(shè)施檢查、監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)巡檢。時(shí)刻注意掌握轄內(nèi)安全動(dòng)態(tài),及時(shí)解決我分行保衛(wèi)工作中存在的不足和問(wèn)題。
(二)強(qiáng)化案防常識(shí)學(xué)習(xí)、不忘思想警示教育。上半年中,我分行嚴(yán)格落實(shí)案防知識(shí)學(xué)習(xí)和教育制度,在每一季度的安全例會(huì)上,堅(jiān)持安全常識(shí)學(xué)習(xí)和教育,繼續(xù)加強(qiáng)分行的安防保衛(wèi)制度及各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí),將多媒體與書(shū)面教育相結(jié)合,積極收集消防火災(zāi)視應(yīng)急處置技能培訓(xùn)視頻放映,以直觀易接受的教育方式提高了員工的消防知識(shí)及技能,并收集近期各地發(fā)生的大案要案進(jìn)行通報(bào)警示教育,并舉一反三,結(jié)合轄內(nèi)社會(huì)治安形勢(shì),提升案防意識(shí),抓自查促整改,使廣大員工對(duì)安全防范的嚴(yán)峻性、必要性有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)憂患意識(shí)和緊迫感,克服麻痹和僥幸心理,做到警鐘長(zhǎng)鳴,并要求前臺(tái)員工在日常工作中,做好客戶安全提示,提高客戶離行后的安全防范意識(shí)。
二、抓隊(duì)伍建設(shè),提高安全防范技能在日常工作中,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、政治思想教育建設(shè),緊抓隊(duì)伍身體素質(zhì)鍛煉,培訓(xùn)臨柜人員對(duì)自衛(wèi)器械的保管和使用,要求他們熟練掌握。在保安人員管理方面,我行不僅要求保安公司加強(qiáng)對(duì)保安人員的安全教育培訓(xùn),要求駐網(wǎng)點(diǎn)保安的日常工作嚴(yán)格遵守我分行各項(xiàng)規(guī)章制度,還要求駐網(wǎng)點(diǎn)保安人員參加我分行對(duì)員工開(kāi)展的案防培訓(xùn),向各部室下發(fā)傳閱學(xué)習(xí)安保及案防培訓(xùn)材料,保持高壓態(tài)勢(shì),確保案件風(fēng)險(xiǎn)得到有效防控。
三、完善制度及管理體系,加大風(fēng)險(xiǎn)防控力度。
(一)強(qiáng)化檢查整改。為促進(jìn)安全保衛(wèi)工作制度化、規(guī)范化,落實(shí)檢查效果。年初,我分行積極認(rèn)真總結(jié)2012年度安全保衛(wèi)工作情況,根據(jù)總行制定的安全保衛(wèi)檢查實(shí)施辦法和違規(guī)違紀(jì)處罰實(shí)施細(xì)則,采取常規(guī)性自查與不定期自查、并與重大節(jié)日專(zhuān)題查相結(jié)合的方式,時(shí)刻注意掌握轄內(nèi)安全保衛(wèi)工作動(dòng)態(tài),整改隱患,堵塞漏洞,防患于未然。
(二)加強(qiáng)技防物防建設(shè)。根據(jù)分行樹(shù)立的“安全無(wú)小事”的思想,貫徹從安全出發(fā)、從實(shí)際出發(fā)的原則,完善了分行技防物防建設(shè)。定期按照巡檢制度做好設(shè)備巡檢,積極配合總行對(duì)新設(shè)立網(wǎng)點(diǎn)安防建設(shè)工作進(jìn)行督促指導(dǎo),嚴(yán)格按照公安機(jī)關(guān)相關(guān)金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)安防設(shè)施建設(shè)規(guī)范進(jìn)行施工,最終通過(guò)驗(yàn)收順利開(kāi)業(yè),各項(xiàng)技防物防系統(tǒng)穩(wěn)健運(yùn)行。根據(jù)總行部署,將遠(yuǎn)程監(jiān)控與本地監(jiān)控相結(jié)合,在原有本地監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上積極對(duì)atm自助銀行等高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域接入總行遠(yuǎn)程監(jiān)控報(bào)警中心,有效提高物防和技防水平,提高了安全系數(shù)。
(三)嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)事件,預(yù)防案件發(fā)生。上半年,我分行在推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),保衛(wèi)部門(mén)及風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議,兩部門(mén)協(xié)調(diào)配合,按照風(fēng)險(xiǎn)管理及案件防范要求對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防控,嚴(yán)格貫徹落實(shí)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)定對(duì)信貸部門(mén)各項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管控,組織相關(guān)部門(mén)每月定期對(duì)營(yíng)業(yè)部門(mén)進(jìn)行重要空白憑證及現(xiàn)金進(jìn)行檢查,及時(shí)消除隱患,將分行各項(xiàng)內(nèi)控制度落到實(shí)處。
四、存在的不足及下半年主要工作打算一是安全防范意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng)。
二是分行監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)部分硬件設(shè)備老化故障頻發(fā),下半年需加強(qiáng)技防物防硬件設(shè)施日常檢查維護(hù),做好硬件設(shè)施更新工作。
xx銀行xx。
xxxx年,xx農(nóng)村信用合作聯(lián)社堅(jiān)持以督導(dǎo)強(qiáng)化農(nóng)村信用社案件風(fēng)險(xiǎn)防控為重點(diǎn),大力強(qiáng)化案件防控職能建設(shè),認(rèn)真扎實(shí)抓好案件防控工作,做到突出重點(diǎn)、整體推進(jìn),形成了聯(lián)社、各部室、各信用社齊抓共管,全部整體聯(lián)動(dòng)的格局,使案件防控工作逐步步入常規(guī)化、制度化、規(guī)范化軌道。案件防控工作的推行,有效遏制了各類(lèi)案件和重大違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題的發(fā)生,截至九月底,我縣信用社實(shí)現(xiàn)了零發(fā)案。
一、基本情況。
xx農(nóng)村信用社合作聯(lián)社下轄xx個(gè)信用社、x個(gè)營(yíng)業(yè)部,共xx個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。在職職工xxx人。聯(lián)社內(nèi)設(shè)部門(mén)xx個(gè)。截至xxxx年x月底,各項(xiàng)存款余額達(dá)到xxxxx萬(wàn)元,較年初上升30549萬(wàn)元,存款增幅%,占年度計(jì)劃36000萬(wàn)元的%,較去年同期多上升9710萬(wàn)元;各項(xiàng)貸款余額達(dá)到xxxx萬(wàn)元,其中:貼現(xiàn)持票xxxx萬(wàn)元,較年初下降16045萬(wàn)元,傳統(tǒng)貸款較年初上升14428萬(wàn)元,占年度計(jì)劃26500萬(wàn)元的%,存貸比例%;其中:農(nóng)業(yè)貸款余額xxxxx萬(wàn)元,較年初上升12332萬(wàn)元,占比%。
不良貸款余額xxxx萬(wàn)元,較年初下降萬(wàn)元,占年度計(jì)劃700萬(wàn)元的%,不良貸款占比%;累計(jì)收回臵換呆帳貸款萬(wàn)元,占年計(jì)劃40萬(wàn)元的86%;累計(jì)收回托管資產(chǎn)萬(wàn)元,處臵托管資產(chǎn)2250萬(wàn)元,占年度計(jì)劃5500萬(wàn)元的%;前9個(gè)月實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入16925萬(wàn)元,同比多增收6350萬(wàn)元;各項(xiàng)支出14363萬(wàn)元,同比增加6888萬(wàn)元;賬面利潤(rùn)2562萬(wàn)元,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)5059萬(wàn)元,同比增加1070萬(wàn)元。
二、案件風(fēng)險(xiǎn)防控工作開(kāi)展情況一、抓組織機(jī)構(gòu)建設(shè),明確工作目標(biāo)。
依照案件防控文件精神,上半年,xx聯(lián)社在以xxxx理事長(zhǎng)為組長(zhǎng)、xxx主任為副組長(zhǎng),聯(lián)社監(jiān)事長(zhǎng)、副主任、部門(mén)負(fù)責(zé)人以及信用社主任為成員的案件防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)防控工作做出了具體安排部署,同時(shí)各信用社也成立了相應(yīng)的案件防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。結(jié)合我縣信用社案件防控工作開(kāi)展情況,聯(lián)社先后召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)、推進(jìn)會(huì)、督導(dǎo)會(huì),聯(lián)社亢理事長(zhǎng)對(duì)該項(xiàng)工作落實(shí)情況進(jìn)行了明確部署和嚴(yán)格要求,各社主任、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人本著對(duì)信用社事業(yè)、對(duì)員工和對(duì)自己高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,率先垂范,以身作則,認(rèn)真扎實(shí)地抓好案件防控工作,取得了顯著成效,確保了前九個(gè)月經(jīng)營(yíng)零案率。
根據(jù)省聯(lián)社“基礎(chǔ)管理年”活動(dòng)安排,xx聯(lián)社以組建農(nóng)村商業(yè)銀行為契機(jī),本著“嚴(yán)密、科學(xué)、規(guī)范、有效”的原則積極開(kāi)展“三抓一促進(jìn)”活動(dòng),一是根據(jù)實(shí)際需要,不斷完善補(bǔ)充制度,使各項(xiàng)內(nèi)控制度能夠覆蓋業(yè)務(wù)操作的每一個(gè)環(huán)節(jié),確保不出現(xiàn)“制度盲區(qū)”;并設(shè)計(jì)操作流程,使各個(gè)業(yè)務(wù)之間,一個(gè)業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)之間,形成有序的、相互制約、相互聯(lián)系的過(guò)程。共修訂完善各項(xiàng)制度xxx條。二是在領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)上下功夫,真正做到學(xué)出精神、學(xué)出新意、學(xué)出氛圍、學(xué)出成效。三是堅(jiān)持學(xué)以致用,抓好管理的規(guī)范和制度的執(zhí)行。讓每名員工知道該做什么、不該做什么、該怎么做;嚴(yán)格用科學(xué)有效的制度來(lái)規(guī)范員工的行為,堅(jiān)持按章辦事、管好程序辦事,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。
三、抓“四項(xiàng)制度”落實(shí),防范各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)。
聯(lián)社按照市辦下發(fā)的《關(guān)于落實(shí)干部交流等四項(xiàng)制度的緊急通知》的相關(guān)要求,嚴(yán)格按照四項(xiàng)制度的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行了認(rèn)真落實(shí),一是落實(shí)了干部交流制度。4月份通過(guò)公開(kāi)競(jìng)聘、考試、答辯等程序選拔了31名中層干部,其中部門(mén)經(jīng)理13名,信用社主任、副主任18名,分別充實(shí)到了任職三年以上的需輪換的部門(mén)及信用社。二是對(duì)全縣主管會(huì)計(jì)20人進(jìn)行了輪換,三是對(duì)全縣各信用社一線的操作柜員32人進(jìn)行了輪崗,四是對(duì)全縣信貸員進(jìn)行了輪片或輪崗38人。此舉有效防范了操作風(fēng)險(xiǎn)。
四、抓案件風(fēng)險(xiǎn)排查活動(dòng),遏制各類(lèi)案件的發(fā)生。
為了有效防范風(fēng)險(xiǎn),四月份,聯(lián)社認(rèn)真開(kāi)展案件風(fēng)險(xiǎn)自查活動(dòng),做到了不漏一個(gè)環(huán)節(jié),不漏一筆業(yè)務(wù)、不漏一個(gè)員工,對(duì)xx年以來(lái)聯(lián)行清算、存放同業(yè)、銀行承兌匯票、貼現(xiàn)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、出納、柜員管理、信貸、計(jì)算機(jī)、銀行卡、安全保衛(wèi)等業(yè)務(wù)進(jìn)行全面的案件風(fēng)險(xiǎn)隱患排查;對(duì)員工工作能力、工作態(tài)度、工作責(zé)任心及銀監(jiān)會(huì)提出的九類(lèi)不良行為進(jìn)行排查;對(duì)重要崗位人員進(jìn)行排查;對(duì)各業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)管理能力、內(nèi)控制度執(zhí)行能力、自我約束能力及各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行排查;對(duì)貸款的發(fā)放程序、審批程序、責(zé)任落實(shí)和責(zé)任追究進(jìn)行排查;對(duì)大額費(fèi)用管理、固定資產(chǎn)管理等進(jìn)行排查。在進(jìn)行排查的同時(shí),還做到了以下兩點(diǎn):
一是結(jié)合我縣信用社實(shí)際,注重工作措施的針對(duì)性,重視工作方法的有效性,抓住自查、互查、綜合考評(píng)三個(gè)階段,合理安排各階段工作進(jìn)度。并在排查過(guò)程中注重“三個(gè)延伸”,即:在時(shí)間上向八小時(shí)外延伸,在思想上向可能產(chǎn)生道德風(fēng)險(xiǎn)的行為表現(xiàn)方面延伸,在業(yè)務(wù)上向操作細(xì)節(jié)上延伸,做到排查工作深入、徹底。
下旬至5月份,我縣信用社共排查395人,排查面達(dá)到100%。收回排查表395份,其中自查表395份、互查表395份。在這次九種人排查工作中,發(fā)現(xiàn)有2個(gè)不良行為的員工,聯(lián)社已對(duì)兩人分別做了處理。
通過(guò)本次排查,發(fā)現(xiàn)了一些風(fēng)險(xiǎn)隱患,采取邊查邊糾的措施,使檢查中發(fā)現(xiàn)的部分問(wèn)題及時(shí)得到了整改、糾正,排除了部分操作隱患,及時(shí)防范了風(fēng)險(xiǎn)。
五、抓多層次的業(yè)務(wù)檢查、專(zhuān)項(xiàng)稽核、警示教育活動(dòng),提高案件防控意識(shí)。
充分發(fā)揮稽核監(jiān)督作用,以“風(fēng)險(xiǎn)管理”為重點(diǎn),“審慎經(jīng)營(yíng)”為目標(biāo),進(jìn)一步提高案件防控能力。一是加大稽核檢查力度,做到不留死角。扎實(shí)開(kāi)展了xx年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)真實(shí)性檢查、存款滾動(dòng)式檢查、五一安全檢查、部分信用社突擊檢查、呆賬核銷(xiāo)檢查、信貸大檢查、票據(jù)業(yè)務(wù)檢查、財(cái)務(wù)檢查、重要空白憑證及印章管理檢查、序時(shí)稽核等。通過(guò)連續(xù)檢查,杜絕了風(fēng)險(xiǎn)隱患的發(fā)生。二是建立了稽核檢查問(wèn)題跟蹤臺(tái)賬。聯(lián)社根據(jù)每次檢查后信用社問(wèn)題整改情況逐月下發(fā)稽核問(wèn)題跟蹤臺(tái)賬,限期整改,從而確保檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題跟蹤到位,整改到位。對(duì)整改不到位的信用社及責(zé)任人及時(shí)進(jìn)行了處理。
三是加大了責(zé)任追究力度。今年,我聯(lián)社對(duì)19名違規(guī)違紀(jì)人員進(jìn)行了處理。
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銀行風(fēng)險(xiǎn)把控總結(jié)報(bào)告篇五
各單位,本部各部門(mén):
根據(jù)市分行關(guān)于做好案件防范形勢(shì)及操作風(fēng)險(xiǎn)分析的要求,我行對(duì)今年四季度全行案件防范形勢(shì)及操作風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了分析,支行各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。會(huì)議回顧了案件防范工作情況,各條線匯報(bào)分析了案件防范工作形勢(shì),支行紀(jì)委書(shū)記左愛(ài)國(guó)對(duì)做好下一步全行案件防范工作和防范操作風(fēng)險(xiǎn)提出了具體要求。會(huì)議認(rèn)為目前全行案防防范和操作風(fēng)險(xiǎn)形勢(shì)不太樂(lè)觀,表現(xiàn)在有的個(gè)人客戶經(jīng)理在發(fā)放小額農(nóng)貸和助業(yè)貸款中,貸前調(diào)查不到位、擔(dān)保管理不規(guī)范、貸后管理不到位、風(fēng)險(xiǎn)管理工作不力等問(wèn)題,造成貸款形成不良。在內(nèi)控合規(guī)上存在部分網(wǎng)點(diǎn)、部門(mén)對(duì)業(yè)務(wù)拓展和內(nèi)控合規(guī)的關(guān)系認(rèn)識(shí)時(shí)有模糊,未能正確處理好發(fā)展與控險(xiǎn)的并重關(guān)系,尤其是面對(duì)巨大的經(jīng)營(yíng)壓力,仍存有片面強(qiáng)調(diào)、缺乏統(tǒng)籌、有失偏頗的現(xiàn)象;部門(mén)的盡職監(jiān)督缺乏計(jì)劃性、針對(duì)性、實(shí)用性。有的部門(mén)該項(xiàng)工作處于被動(dòng)應(yīng)付狀態(tài),檢查不細(xì),質(zhì)量不高;職能部門(mén)聯(lián)動(dòng)不到位,相關(guān)業(yè)務(wù)交叉點(diǎn)成為監(jiān)控盲區(qū);對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題雖多數(shù)能落實(shí)整改,但對(duì)問(wèn)題的成因剖析不到位,常常是治標(biāo)不治本;對(duì)出現(xiàn)的共性問(wèn)題,研究防控的對(duì)策并加強(qiáng)輔導(dǎo)不夠,且責(zé)任追究的力度不夠,起不到舉一反三的效果。在操作風(fēng)險(xiǎn)上,防詐騙案件形勢(shì)十分嚴(yán)俊。分析問(wèn)題的原因,主要有以下幾點(diǎn):一是思想上重視不夠。我們?cè)谧I(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的同時(shí),沒(méi)有真正把案件防控、操作風(fēng)險(xiǎn)防范和反腐倡廉工作一樣重視、還存在“兩張皮”的問(wèn)題。二是在制度、流程和崗位制約等方面管理不到位。存在監(jiān)管和制約流于形式或根本難以監(jiān)控制約的問(wèn)題,使某些關(guān)鍵崗位人員有機(jī)可乘。三是員工管理不到位。對(duì)員工人生觀、思想觀、價(jià)值觀的教育不夠,只注重員工八小時(shí)以?xún)?nèi)的工作狀態(tài),忽視了員工八小時(shí)以外的生活調(diào)查,忽視了一些案件發(fā)生苗頭性的問(wèn)題。為此,要求全行上下要認(rèn)真反思,深刻吸取教訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化案防和合規(guī)意識(shí),規(guī)范從業(yè)行為。全行每一位干部員工要舉一反三,以此為戒,充分認(rèn)識(shí)案件防范必要性、緊迫性和違規(guī)問(wèn)題的危害性,做到警鐘長(zhǎng)鳴,防微杜漸,時(shí)刻堅(jiān)守道德底線、合規(guī)底線和法紀(jì)防線,共同努力,全面提升全行的合規(guī)經(jīng)營(yíng)、內(nèi)控管理水平。當(dāng)前是經(jīng)濟(jì)體制深刻變革、社會(huì)結(jié)構(gòu)深刻變動(dòng)、利益格局深刻調(diào)整、思想觀念深刻變化的關(guān)鍵時(shí)期,在核心價(jià)值體系逐步形成的同時(shí),金錢(qián)主義、享樂(lè)主義、個(gè)人主義、潛規(guī)則等不良思想和社會(huì)現(xiàn)象難以根除。尤其是近兩年,宏觀調(diào)控加劇,貨幣政策緊縮,信貸規(guī)模嚴(yán)控,社會(huì)資金面緊張,加之,企業(yè)原材料價(jià)格上揚(yáng),融資成本和財(cái)務(wù)成本上升,使地方政府以及企業(yè)自身發(fā)展的資金壓力明顯加大,外部客戶侵蝕以及內(nèi)部權(quán)力失衡的可能性逐步增加,一旦管控不力,必然一拍即合。與此同時(shí),資金掮客、中小擔(dān)保公司、2貸款公司以及所謂的創(chuàng)業(yè)投資企業(yè)十分活躍,他們往往以“募集有限合伙基金”、“從事代理業(yè)務(wù)”為手段,以高額收益誘,拉攏銀行干部員工,銀行干部員工通過(guò)個(gè)人入股,或者通過(guò)個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、代客理財(cái)業(yè)務(wù)等途徑,參與或變相參與非法集資、資金中介或者貸款公司經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步凸顯,一旦發(fā)生案件,一般均有殺傷力大、破壞力強(qiáng)、影響惡劣的普遍特征,必須要引起全行上下的高度警覺(jué),切實(shí)加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查和員工思想行為的分析排查。具體要抓好以下防控措施的落實(shí):
有崗位、所有業(yè)務(wù)、所有產(chǎn)品、關(guān)鍵行為、所有人員的全面覆蓋。另外,要建立制度執(zhí)行情況的定期后評(píng)價(jià)。要高度重視重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)部位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的制度建設(shè)。反復(fù)發(fā)生的問(wèn)題要從規(guī)律上找原因,普遍發(fā)生的問(wèn)題要從體制上找原因,要突出重點(diǎn),從腐敗現(xiàn)象多發(fā)易發(fā)的領(lǐng)域和環(huán)節(jié)入手,深入分析原因,找出對(duì)策措施,堵塞制度漏洞,切實(shí)提高制度建設(shè)的針對(duì)性、務(wù)實(shí)性。大量實(shí)踐證明,絕大部分案件或風(fēng)險(xiǎn)性事件的發(fā)生,一個(gè)重要的原因就是有章不循,從我行現(xiàn)有制度的執(zhí)行情況看,雖然總體較好,但是存在的問(wèn)題也不少,各類(lèi)檢查中暴露的問(wèn)題,絕大部分都與不執(zhí)行制度有關(guān),只要產(chǎn)生道德風(fēng)險(xiǎn),任何一個(gè)漏洞都可能產(chǎn)生管涌、潰壩!必須采取更加堅(jiān)決的態(tài)度、更加有力的措施推進(jìn)制度的貫徹執(zhí)行。要進(jìn)一步3加大懲處的力度,對(duì)不執(zhí)行制度的人和事,要旗幟鮮明,在分析原因,區(qū)分責(zé)任的基礎(chǔ)上,嚴(yán)厲予以打擊;要狠抓“四項(xiàng)制度”的嚴(yán)格執(zhí)行。必須嚴(yán)格按照上級(jí)行“四項(xiàng)制度”的要求,在同一崗位任職超過(guò)規(guī)定期限的必須限期交流到位;柜員、運(yùn)營(yíng)主管要按期輪崗,本部長(zhǎng)期在同一崗位的人員也要安排輪崗。
工與客戶之間非正常資金往來(lái)行為的排查,狠抓重點(diǎn)人員的監(jiān)管,要高度關(guān)注客戶經(jīng)理與客戶之間的非正常關(guān)系,關(guān)注客戶經(jīng)理雙人調(diào)查制度的執(zhí)行情況。要根據(jù)排查結(jié)果,梳理業(yè)務(wù)流程,完善內(nèi)控制度,規(guī)范權(quán)力運(yùn)行,采取扎實(shí)有效措施從源頭上防范新的案件風(fēng)險(xiǎn)。
4責(zé)的紀(jì)律規(guī)定,以沉重的代價(jià)增加全體干部員工的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。善于抓住典型,通過(guò)對(duì)典型事件的處理,達(dá)到事情出在一點(diǎn),教育驚醒一片,推動(dòng)全行嚴(yán)格管理的目的。
第五、定期召開(kāi)案防及操作風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)議。要求各二級(jí)支行實(shí)行定期召開(kāi)案防及操作風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)議制度。風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)議內(nèi)容:一是學(xué)習(xí)傳達(dá)上級(jí)行相關(guān)管理制度規(guī)定、案件通報(bào)和有關(guān)案防會(huì)議精神;二是排查、分析總行關(guān)于規(guī)范員工行為的“四十個(gè)嚴(yán)禁”、員工行為排查二十種情況、《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》明確的相關(guān)違規(guī)行為等;三是通報(bào)分析當(dāng)月本網(wǎng)點(diǎn)在操作風(fēng)險(xiǎn)管理以及案防工作方面存在的突出問(wèn)題并落實(shí)整改;四是結(jié)合制度執(zhí)行規(guī)范、業(yè)務(wù)流程、行為管理等提出下一步防范風(fēng)險(xiǎn)工作要求。每位員工在會(huì)前要認(rèn)真準(zhǔn)備分析提綱,召開(kāi)會(huì)議時(shí)要積極發(fā)言,每個(gè)人都要在筆記本上記錄風(fēng)險(xiǎn)分析內(nèi)容,并聯(lián)系本人思想實(shí)際、崗位職責(zé)、社會(huì)交往及平時(shí)耳聞目睹情況,對(duì)本單位下一步案件及操作風(fēng)險(xiǎn)防控工作提出意見(jiàn)建議。各二級(jí)支行(部)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)議中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)要認(rèn)真梳理,進(jìn)行原因和后果分析,并提出防控措施,按月以書(shū)面形式向支行(內(nèi)控合規(guī)、監(jiān)察部門(mén))報(bào)告。如發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)操作和重大案情,必須隨時(shí)報(bào)告支行。
銀行風(fēng)險(xiǎn)把控總結(jié)報(bào)告篇六
我行結(jié)合各部門(mén)及各條線工作重點(diǎn),對(duì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及案件防控工作進(jìn)行了持續(xù)學(xué)習(xí)與研究,認(rèn)真梳理案件易發(fā)業(yè)務(wù)領(lǐng)域和風(fēng)險(xiǎn)管控薄弱環(huán)節(jié),變被動(dòng)應(yīng)對(duì)為主動(dòng)防控,完善制度建設(shè),加強(qiáng)全流程管理,持續(xù)開(kāi)展員工教育、培訓(xùn),從執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的細(xì)節(jié)入手,繼續(xù)深入開(kāi)展案件風(fēng)險(xiǎn)排查,防范案件風(fēng)險(xiǎn)?,F(xiàn)將本年度案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、主要工作。
一直以來(lái),我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作,充分依靠員工的智慧和力量,群策群力,結(jié)合實(shí)際工作查找問(wèn)題,重點(diǎn)對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行梳理,查缺補(bǔ)漏、剔舊補(bǔ)新,使制度與實(shí)際工作相符;對(duì)內(nèi)控管理、工作落實(shí)和業(yè)務(wù)條線等方面的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真分析梳理,分類(lèi)匯總,剖析根源,制定方案及時(shí)整改。
務(wù)健康發(fā)展,為我行進(jìn)一步開(kāi)展防控、工作打下基礎(chǔ)。
(三)加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范業(yè)務(wù)操作,提高案件防控水平。為提高案件防控水平,對(duì)舊版本業(yè)務(wù)規(guī)范在執(zhí)行中遇到的問(wèn)題,監(jiān)管部門(mén)及我行歷次檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了針對(duì)性的修訂和完善,對(duì)于我行新開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)品種,能先制定相關(guān)制度,做到制度先行。陸續(xù)制定了《xxx,修訂了《xx銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急處置預(yù)案》、《xx銀行查庫(kù)制度》、《xx銀行大額現(xiàn)金支付審批權(quán)限管理辦法》等相關(guān)制度。增加了操作管理環(huán)節(jié)及崗位職責(zé),對(duì)部分業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的流程及職責(zé)進(jìn)行了優(yōu)化及補(bǔ)充,從制度及流程管控層面規(guī)范了各崗位業(yè)務(wù)操作,強(qiáng)化了案件風(fēng)險(xiǎn)防控。
精神,要求各支行認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)傳達(dá),并做好學(xué)習(xí)記錄。根據(jù)下發(fā)文件管理部門(mén)對(duì)傳達(dá)文件的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢查,了解員工學(xué)習(xí)文件貫徹落實(shí)情況,進(jìn)行督促指導(dǎo),提高員工案件防控意識(shí)。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)了多期《xx銀行案例分析》及其他外部案例,提示各部門(mén)、各支行吸取教訓(xùn),高度重視內(nèi)控與案防工作,結(jié)合外部案例及我行實(shí)際,認(rèn)真梳理排查本行業(yè)務(wù)管理中的薄弱環(huán)節(jié),堵塞漏洞,提高對(duì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的重視程度,扎實(shí)防范了類(lèi)似案件風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
銀行員工八小時(shí)以外查訪制度》,開(kāi)展了多次對(duì)員工不良行為的專(zhuān)項(xiàng)排查,加強(qiáng)員工行為管控,防范業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)。先后開(kāi)展了重要崗位員工不良行為排查,員工涉及民間融資專(zhuān)項(xiàng)行為排查,員工參與非法集資行為排查,排除隱患;共排查員工xx人,排查率100%,共收回員工承諾書(shū)xx份,員工家訪表xx份。制定制定業(yè)務(wù)操作與合規(guī)建設(shè)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,每周三為內(nèi)審、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)例會(huì),周四為信貸業(yè)務(wù)例會(huì)。深入開(kāi)展學(xué)習(xí)“合規(guī)建設(shè)與五個(gè)基本規(guī)范”要求各部門(mén)負(fù)責(zé)人帶頭學(xué),結(jié)合本職工作深入學(xué),做到人人知曉,入腦入心,進(jìn)一步增強(qiáng)員工合規(guī)經(jīng)營(yíng)、按章辦事的自覺(jué)性。
一是緊密結(jié)合支行實(shí)際,注重工作措施的針對(duì)性,重視工作方法的有效性,強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律的嚴(yán)肅性。在工作上嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,實(shí)行晨會(huì)和上下班指紋簽到、簽退制度。員工每天早七點(diǎn)半前簽到上班,晚五點(diǎn)半簽到下班,任何人不得遲到早退,對(duì)遲到早退員工實(shí)行處罰。并在排查過(guò)程中注重“三個(gè)延伸”,即:在時(shí)間上向八小時(shí)外延伸,在思想上向可能產(chǎn)生道德風(fēng)險(xiǎn)的行為表現(xiàn)方面延伸,在業(yè)務(wù)上向操作細(xì)節(jié)上延伸,做到排查工作深入、徹底。
二是首先采取個(gè)人談話、內(nèi)部詢(xún)問(wèn)、實(shí)際走訪的方式開(kāi)展排查,排查工作深入到部門(mén)、對(duì)每位員工的思想、工作、生活、家庭等方面的綜合評(píng)價(jià)。平常也較注重員工的思想狀況,與他們交流談心,溝通思想,同時(shí),在工作上幫助他們,生活上關(guān)心他們,為員工排憂解難,使員工感受到xx銀行這個(gè)集體大家庭的溫暖。
嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,樹(shù)立正確的世界觀,人生觀,價(jià)值觀,未發(fā)現(xiàn)有不良思想傾向和不良行為的員工。
強(qiáng)和規(guī)范了員工行為,提高了員工防范道德風(fēng)險(xiǎn)和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)的能力。今后,我們還將對(duì)此項(xiàng)工作常抓不懈,逐步建立防范道德風(fēng)險(xiǎn)和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制,為我行穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、快速發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、存在的不足及薄弱環(huán)節(jié)。
(一)部分員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)比較淡薄,對(duì)案件防控工作重視不夠。部分員工心存僥幸,規(guī)章制度執(zhí)行不夠到位,或因業(yè)務(wù)繁忙而放松風(fēng)險(xiǎn)防范工作,沒(méi)有將案件防范各項(xiàng)措施真正落到實(shí)處。(二)理論學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的方法與效果上還存在不足,部分員工對(duì)平時(shí)的學(xué)習(xí)還存在著“走過(guò)場(chǎng)”的應(yīng)付現(xiàn)象,真正通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)研究解決問(wèn)題和矛盾、來(lái)指導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展還做得不夠好。
(三)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作力度還不夠,導(dǎo)致員工鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)的主動(dòng)性和積極性不高,業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)、業(yè)務(wù)操作上,部分員還存在著隨意性的現(xiàn)象,不能及時(shí)防范和化解風(fēng)險(xiǎn),崗位制約有時(shí)沒(méi)有真正發(fā)揮。
抓落實(shí)控風(fēng)險(xiǎn)全面提升風(fēng)險(xiǎn)管理水平×年,在×銀監(jiān)分局的大力支持和幫助下,×行緊緊圍繞省局和×分局案防安保工作總體思路,狠抓制度落實(shí)、力促問(wèn)題整改,著力加強(qiáng)案件風(fēng)險(xiǎn)防控體系的建設(shè),始終堅(jiān)持把案件防控工作放在首位,案防工作取得階段成效,實(shí)現(xiàn)“零案件”案防目標(biāo),各項(xiàng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。下面,將×行的具體工作情況匯報(bào)如下:
面組織開(kāi)展了各個(gè)條線規(guī)章制度的培訓(xùn)活動(dòng)。截至×月底,全行已有×余人、參加了集中培訓(xùn),使員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高,為×行工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
防工作落到實(shí)處。三是注重案防經(jīng)驗(yàn)信息交流。在內(nèi)網(wǎng)上。
專(zhuān)門(mén)設(shè)立學(xué)習(xí)交流專(zhuān)欄,開(kāi)展學(xué)習(xí)心得交流、思想認(rèn)識(shí)交流,達(dá)到了總結(jié)提高的目的,保證了案防工作的整體效果。
(四)積極開(kāi)展讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng)。在全行范圍內(nèi)開(kāi)展“×”主題讀書(shū)活動(dòng)。通過(guò)全員學(xué)習(xí)、開(kāi)心得交流會(huì)等形式進(jìn)行,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了員工的思維,營(yíng)造了良好的安全氛圍。
今年,×行提出“×”的工作思路,著重解決基礎(chǔ)管理薄弱問(wèn)題,努力構(gòu)建案件防控長(zhǎng)效機(jī)制。為此,我們重點(diǎn)抓了以下幾方面工作。
(一)高度重視輪崗、休假管理。在重要崗位人員輪崗輪調(diào)和強(qiáng)制性休假制度方面,×行嚴(yán)格按照監(jiān)管部門(mén)“三個(gè)百分百”要求,修訂完善了《崗位輪換、交流管理辦法》,進(jìn)一步明確了崗位輪換、交流范圍、方式、條件及期限;完善了崗位輪換交流流程,從而為崗位輪換、交流的順利實(shí)施奠定了基礎(chǔ)。
(二)高度重視對(duì)對(duì)賬工作的管理。嚴(yán)格按照《人民銀行結(jié)算賬戶管理辦法》和×行銀企對(duì)賬制度進(jìn)行銀企、銀銀對(duì)賬。銀企對(duì)賬包括與客戶每季度存款對(duì)賬,目前,我行×萬(wàn)元以上對(duì)賬率達(dá)100%。按照要求,各支行負(fù)責(zé)人每季度直接與重要客戶進(jìn)行對(duì)賬,對(duì)對(duì)賬工作開(kāi)展抽查,督促回收對(duì)賬單等,保證了對(duì)賬工作的順利進(jìn)行。
(三)高度重視案防三項(xiàng)制度的落實(shí)工作。一是按照銀。
監(jiān)會(huì)關(guān)于案件(風(fēng)險(xiǎn))的最新口徑,全面清理轄內(nèi)機(jī)構(gòu)自×年以來(lái)的案件風(fēng)險(xiǎn)情況,加強(qiáng)案件監(jiān)管、嚴(yán)格案件報(bào)告。二是進(jìn)一步規(guī)范案件查處流程。成立由行領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的專(zhuān)案組,開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)清查,妥善處置和化解案件風(fēng)險(xiǎn)。三是嚴(yán)肅案件管理紀(jì)律。要求各機(jī)構(gòu)增強(qiáng)對(duì)案件風(fēng)險(xiǎn)的快速反應(yīng)能力,及時(shí)報(bào)告;對(duì)發(fā)現(xiàn)符合監(jiān)管部門(mén)或總行規(guī)定的案件或案件風(fēng)險(xiǎn)情形的,不報(bào)告或未在規(guī)定期限內(nèi)報(bào)告,將嚴(yán)肅處理;要求各機(jī)構(gòu)高度重視案件查處工作,深入調(diào)查,嚴(yán)肅問(wèn)責(zé),扎實(shí)整改,以有效的案件查處工作,促進(jìn)內(nèi)控案防工作能力的提升。截至×月末,我行未發(fā)現(xiàn)案件(風(fēng)險(xiǎn))信息,報(bào)送數(shù)為零。
人員針對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所重點(diǎn)部位進(jìn)行了防搶演練培訓(xùn)。二是加強(qiáng)防護(hù)設(shè)施建設(shè)。實(shí)行各支行負(fù)責(zé)人以物防、技防設(shè)施的管理負(fù)總責(zé)制,建立了雙路報(bào)警系統(tǒng),確保物防、技防設(shè)施的正常運(yùn)行。三是加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)。制定下發(fā)了《安全保衛(wèi)管理辦法》等規(guī)章制度。
五、強(qiáng)化監(jiān)督措施,完善案件防范的約束激勵(lì)機(jī)制從嚴(yán)治行是加強(qiáng)內(nèi)控管理的基本要求,為此,我們堅(jiān)持做到三個(gè)到位:
(一)明確案防重點(diǎn),制定年度工作計(jì)劃及整改規(guī)劃我部在年初對(duì)全年的授信風(fēng)險(xiǎn)管理?xiàng)l線案件防控工作進(jìn)行了專(zhuān)題部署,在對(duì)2010年度案件防控工作進(jìn)行總結(jié)的基礎(chǔ)上,擬定了2011年風(fēng)管條線案件防控工作思路與計(jì)劃,嚴(yán)格落實(shí)案件防控各項(xiàng)工作內(nèi)容,始終將案件防控工作貫穿于授信業(yè)務(wù)的日常管理和風(fēng)險(xiǎn)排查工作之中。同時(shí),為建立整改長(zhǎng)效機(jī)制,加強(qiáng)和完善案件防控工作,我部還制定了2011年風(fēng)管條線案件防控整改規(guī)劃,進(jìn)一步明確并細(xì)化了全年案件防控工作的推進(jìn)重點(diǎn)和主要實(shí)施內(nèi)容。
(二)建立責(zé)任體系,明確責(zé)任目標(biāo)。
我部認(rèn)真貫徹案防辦公室工作要求,按季對(duì)員工案防知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況、新《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》“防范操作風(fēng)險(xiǎn)三十禁”、案件處臵管理暫行辦法等學(xué)習(xí)情況等若干日常工作內(nèi)容開(kāi)展檢查,檢查結(jié)果均已報(bào)送案件防控辦公室。
另外,為增強(qiáng)部門(mén)案防知識(shí)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,我部還制定了案件防控知識(shí)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的內(nèi)容、安排、組織方式、學(xué)習(xí)重點(diǎn)、實(shí)施要求等進(jìn)行了明確。在具體落實(shí)上,部門(mén)根據(jù)計(jì)劃安排,結(jié)合案防重點(diǎn),每季下發(fā)學(xué)習(xí)通知至全體員工,要求有針對(duì)性地加強(qiáng)案防知識(shí)學(xué)習(xí),以便更好地開(kāi)展案防工作。
(四)確定案防重點(diǎn)關(guān)注名單,加大對(duì)被關(guān)注單位的指導(dǎo)和檢查力度。
2011年以來(lái),我部繼續(xù)以“三個(gè)辦法、一個(gè)指引”貫徹落實(shí)為重點(diǎn),以案件防控為目標(biāo),加強(qiáng)制度建設(shè),進(jìn)一步完善全流程管理。
知》,提出嚴(yán)格落實(shí)整改、進(jìn)一步夯實(shí)信貸管理工作、深入推進(jìn)“三個(gè)辦法、一個(gè)指引”貫徹執(zhí)行的工作要求。
三是結(jié)合銀監(jiān)局監(jiān)管意見(jiàn),下發(fā)了《關(guān)于我行部分經(jīng)營(yíng)單位貸款新規(guī)違規(guī)問(wèn)題的通報(bào)》,要求各分支行對(duì)照銀監(jiān)的現(xiàn)場(chǎng)檢查意見(jiàn),進(jìn)一步加強(qiáng)落實(shí)整改與自查自糾;高度重視貸款新規(guī),營(yíng)造貸款合規(guī)文化;進(jìn)一步改進(jìn)和完善貸款基礎(chǔ)管理要求;統(tǒng)一問(wèn)責(zé)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)內(nèi)部問(wèn)責(zé)。
住房類(lèi)貸款的監(jiān)測(cè),加大對(duì)假合同、假按揭等違規(guī)行為和轉(zhuǎn)按揭、加按揭等不審慎做法的打擊力度。此外,還要求通過(guò)加強(qiáng)貸款支付與資金流向管理,嚴(yán)格防范信貸資金被挪用于發(fā)放網(wǎng)絡(luò)貸款、民間借貸,并要求強(qiáng)化內(nèi)部員工約束,防范其利用工作便利直接或間接參與融資性擔(dān)保公司的違法違規(guī)活動(dòng)。
失、操作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行定義,識(shí)別和分類(lèi),構(gòu)成操作風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和分類(lèi)的字典式工具庫(kù)。
效或權(quán)利障礙票據(jù)而產(chǎn)生的其他多種風(fēng)險(xiǎn),對(duì)承兌業(yè)務(wù)采用保證金或定期存單質(zhì)押擔(dān)保的,須嚴(yán)查資金來(lái)源的合法性;嚴(yán)防無(wú)真實(shí)貿(mào)易背景,利用虛假資料開(kāi)票、貼現(xiàn),以及循環(huán)開(kāi)票套取資金、套利;嚴(yán)控資金流向,防止貼現(xiàn)資金流入股市、期市、高利貸等領(lǐng)域。
卡客戶辦理業(yè)務(wù)的情況進(jìn)行自查,如有發(fā)現(xiàn)要立即整改。
一是在2011年全行案件防控工作會(huì)議上通報(bào)了齊魯銀行偽造金融票證案,提示與會(huì)的各經(jīng)營(yíng)單位吸取該案件的教訓(xùn),高度重視內(nèi)控與案防工作,加強(qiáng)信貸流程精細(xì)化管理,重視操作風(fēng)險(xiǎn)管理,提高對(duì)低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的重視程度并加強(qiáng)該類(lèi)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)排查。
2013年上半年,在總行及分行(轉(zhuǎn)載于:銀行案件風(fēng)險(xiǎn)防控工作總結(jié))領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在當(dāng)?shù)馗鞅O(jiān)管部門(mén)的指導(dǎo)關(guān)心下,我分行認(rèn)真貫徹落實(shí)總行、各監(jiān)管單位的安保及案防工作文件精神與監(jiān)管要求,堅(jiān)持以防為主,以查促防的指導(dǎo)思想,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化隊(duì)伍管理,營(yíng)造“安全為集體,人人保安全”的良好氛圍,上半年中,安全保衛(wèi)及案件防范工作穩(wěn)步進(jìn)行。現(xiàn)將我分行2013年上半年案件防范及安全保衛(wèi)工作情況匯報(bào)如下:
一、高度重視案防安保工作,制定計(jì)劃逐一落實(shí)。
在行務(wù)會(huì)上通報(bào)內(nèi)控制度執(zhí)行情況及風(fēng)險(xiǎn)事件;并經(jīng)常帶領(lǐng)安保工。
作人員聯(lián)合風(fēng)險(xiǎn)部門(mén)開(kāi)展全行安全檢查,長(zhǎng)假節(jié)前大檢查等;按責(zé)任書(shū)要求親自參與全行的消防設(shè)施檢查、監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)巡檢。時(shí)刻注意掌握轄內(nèi)安全動(dòng)態(tài),及時(shí)解決我分行保衛(wèi)工作中存在的不足和問(wèn)題。
識(shí)和緊迫感,克服麻痹和僥幸心理,做到警鐘長(zhǎng)鳴,并要求前臺(tái)員工在日常工作中,做好客戶安全提示,提高客戶離行后的安全防范意識(shí)。二、抓隊(duì)伍建設(shè),提高安全防范技能在日常工作中,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、政治思想教育建設(shè),緊抓隊(duì)伍身體素質(zhì)鍛煉,培訓(xùn)臨柜人員對(duì)自衛(wèi)器械的保管和使用,要求他們熟練掌握。在保安人員管理方面,我行不僅要求保安公司加強(qiáng)對(duì)保安人員的安全教育培訓(xùn),要求駐網(wǎng)點(diǎn)保安的日常工作嚴(yán)格遵守我分行各項(xiàng)規(guī)章制度,還要求駐網(wǎng)點(diǎn)保安人員參加我分行對(duì)員工開(kāi)展的案防培訓(xùn),向各部室下發(fā)傳閱學(xué)習(xí)安保及案防培訓(xùn)材料,保持高壓態(tài)勢(shì),確保案件風(fēng)險(xiǎn)得到有效防控。
細(xì)則,采取常規(guī)性自查與不定期自查、并與重大節(jié)日專(zhuān)題查相結(jié)合的方式,時(shí)刻注意掌握轄內(nèi)安全保衛(wèi)工作動(dòng)態(tài),整改隱患,堵塞漏洞,防患于未然。(二)加強(qiáng)技防物防建設(shè)。根據(jù)分行樹(shù)立的“安全無(wú)小事”的思想,貫徹從安全出發(fā)、從實(shí)際出發(fā)的原則,完善了分行技防物防建設(shè)。定期按照巡檢制度做好設(shè)備巡檢,積極配合總行對(duì)新設(shè)立網(wǎng)點(diǎn)安防建設(shè)工作進(jìn)行督促指導(dǎo),嚴(yán)格按照公安機(jī)關(guān)相關(guān)金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)安防設(shè)施建設(shè)規(guī)范進(jìn)行施工,最終通過(guò)驗(yàn)收順利開(kāi)業(yè),各項(xiàng)技防物防系統(tǒng)穩(wěn)健運(yùn)行。根據(jù)總行部署,將遠(yuǎn)程監(jiān)控與本地監(jiān)控相結(jié)合,在原有本地監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上積極對(duì)atm自助銀行等高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域接入總行遠(yuǎn)程監(jiān)控報(bào)警中心,有效提高物防和技防水平,提高了安全系數(shù)。
xx農(nóng)村信用社合作聯(lián)社下轄xx個(gè)信用社、x個(gè)營(yíng)業(yè)部,共xx個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。在職職工xxx人。聯(lián)社內(nèi)設(shè)部門(mén)xx個(gè)。截至xxxx年x月底,各項(xiàng)存款余額達(dá)到xxxxx萬(wàn)元,較年初上升30549萬(wàn)元,存款增幅16.33%,占年度計(jì)劃36000萬(wàn)元的84.86%,較去年同期多上升9710萬(wàn)元;各項(xiàng)貸款余額達(dá)到xxxx萬(wàn)元,其中:貼現(xiàn)持票xxxx萬(wàn)元,較年初下降16045萬(wàn)元,傳統(tǒng)貸款較年初上升14428萬(wàn)元,占年度計(jì)劃26500萬(wàn)元的54.44%,存貸比例63.53%;其中:農(nóng)業(yè)貸款余額xxxxx萬(wàn)元,較年初上升12332萬(wàn)元,占比67.98%。
不良貸款余額xxxx萬(wàn)元,較年初下降592.33萬(wàn)元,占年度計(jì)劃700萬(wàn)元的84.62%,不良貸款占比5.37%;累計(jì)收回臵換呆帳貸款34.4萬(wàn)元,占年計(jì)劃40萬(wàn)元的86%;累計(jì)收回托管資產(chǎn)473.48萬(wàn)元,處臵托管資產(chǎn)2250萬(wàn)元,占年度計(jì)劃5500萬(wàn)元的49.52%;前9個(gè)月實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入16925萬(wàn)元,同比多增收6350萬(wàn)元;各項(xiàng)支出14363萬(wàn)元,同比增加6888萬(wàn)元;賬面利潤(rùn)2562萬(wàn)元,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)5059萬(wàn)元,同比增加1070萬(wàn)元。
業(yè)務(wù)、不漏一個(gè)員工,對(duì)xx年以來(lái)聯(lián)行清算、存放同業(yè)、銀行承兌匯票、貼現(xiàn)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、出納、柜員管理、信貸、計(jì)算機(jī)、銀行卡、安全保衛(wèi)等業(yè)務(wù)進(jìn)行全面的案件風(fēng)險(xiǎn)隱患排查;對(duì)員工工作能力、工作態(tài)度、工作責(zé)任心及銀監(jiān)會(huì)提出的九類(lèi)不良行為進(jìn)行排查;對(duì)重要崗位人員進(jìn)行排查;對(duì)各業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)管理能力、內(nèi)控制度執(zhí)行能力、自我約束能力及各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行排查;對(duì)貸款的發(fā)放程序、審批程序、責(zé)任落實(shí)和責(zé)任追究進(jìn)行排查;對(duì)大額費(fèi)用管理、固定資產(chǎn)管理等進(jìn)行排查。在進(jìn)行排查的同時(shí),還做到了以下兩點(diǎn):
一是結(jié)合我縣信用社實(shí)際,注重工作措施的針對(duì)性,重視工作方法的有效性,抓住自查、互查、綜合考評(píng)三個(gè)階段,合理安排各階段工作進(jìn)度。并在排查過(guò)程中注重“三個(gè)延伸”,即:在時(shí)間上向八小時(shí)外延伸,在思想上向可能產(chǎn)生道德風(fēng)險(xiǎn)的行為表現(xiàn)方面延伸,在業(yè)務(wù)上向操作細(xì)節(jié)上延伸,做到排查工作深入、徹底。
下旬至5月份,我縣信用社共排查395人,排查面達(dá)到100%。收回排查表395份,其中自查表395份、互查表395份。在這次九種人排查工作中,發(fā)現(xiàn)有2個(gè)不良行為的員工,聯(lián)社已對(duì)兩人分別做了處理。
通過(guò)本次排查,發(fā)現(xiàn)了一些風(fēng)險(xiǎn)隱患,采取邊查邊糾的措施,使檢查中發(fā)現(xiàn)的部分問(wèn)題及時(shí)得到了整改、糾正,排除了部分操作隱患,及時(shí)防范了風(fēng)險(xiǎn)。
五、抓多層次的業(yè)務(wù)檢查、專(zhuān)項(xiàng)稽核、警示教育活動(dòng),提高案件防控意識(shí)。
充分發(fā)揮稽核監(jiān)督作用,以“風(fēng)險(xiǎn)管理”為重點(diǎn),“審慎經(jīng)營(yíng)”為目標(biāo),進(jìn)一步提高案件防控能力。一是加大稽核檢查力度,做到不留死角。扎實(shí)開(kāi)展了xx年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)真實(shí)性檢查、存款滾動(dòng)式檢查、五一安全檢查、部分信用社突擊檢查、呆賬核銷(xiāo)檢查、信貸大檢查、票據(jù)業(yè)務(wù)檢查、財(cái)務(wù)檢查、重要空白憑證及印章管理檢查、序時(shí)稽核等。通過(guò)連續(xù)檢查,杜絕了風(fēng)險(xiǎn)隱患的發(fā)生。
二是建立了稽核檢查問(wèn)題跟蹤臺(tái)賬。聯(lián)社根據(jù)每次檢查后信用社問(wèn)題整改情況逐月下發(fā)稽核問(wèn)題跟蹤臺(tái)賬,限期整改,從而確保檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題跟蹤到位,整改到位。對(duì)整改不到位的信用社及責(zé)任人及時(shí)進(jìn)行了處理。
三是加大了責(zé)任追究力度。今年,我聯(lián)社對(duì)19名違規(guī)違紀(jì)人員進(jìn)行了處理。
銀行風(fēng)險(xiǎn)把控總結(jié)報(bào)告篇七
xx銀監(jiān)分局:
我行結(jié)合各部門(mén)及各條線工作重點(diǎn),對(duì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及案件防控工作進(jìn)行了持續(xù)學(xué)習(xí)與研究,認(rèn)真梳理案件易發(fā)業(yè)務(wù)領(lǐng)域和風(fēng)險(xiǎn)管控薄弱環(huán)節(jié),變被動(dòng)應(yīng)對(duì)為主動(dòng)防控,完善制度建設(shè),加強(qiáng)全流程管理,持續(xù)開(kāi)展員工教育、培訓(xùn),從執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的細(xì)節(jié)入手,繼續(xù)深入開(kāi)展案件風(fēng)險(xiǎn)排查,防范案件風(fēng)險(xiǎn)?,F(xiàn)將本年度案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、主要工作。
一直以來(lái),我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作,充分依靠員工的智慧和力量,群策群力,結(jié)合實(shí)際工作查找問(wèn)題,重點(diǎn)對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行梳理,查缺補(bǔ)漏、剔舊補(bǔ)新,使制度與實(shí)際工作相符;對(duì)內(nèi)控管理、工作落實(shí)和業(yè)務(wù)條線等方面的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真分析梳理,分類(lèi)匯總,剖析根源,制定方案及時(shí)整改。
(一)認(rèn)真落實(shí)案件風(fēng)險(xiǎn)防控工作的各項(xiàng)措施,實(shí)行案件風(fēng)險(xiǎn)防控工作責(zé)任制,年初與各支行、各員工簽訂《xx案件風(fēng)險(xiǎn)防控工作責(zé)任書(shū)》,全行共簽訂案件風(fēng)險(xiǎn)防控工作責(zé)任書(shū)156份,實(shí)行分管責(zé)任,明確工作職責(zé),使案件風(fēng)險(xiǎn)防控工作做到全覆蓋,責(zé)任落實(shí)到人,不留死角。
開(kāi)多次會(huì)議,對(duì)案件防控工作的落實(shí)進(jìn)行明確部署和嚴(yán)格要求,不等不靠,提早下手。我行成立了案件防控專(zhuān)項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定活動(dòng)實(shí)施方案,細(xì)化活動(dòng)內(nèi)容,明確目標(biāo),落實(shí)職責(zé),增強(qiáng)工作針對(duì)性,不斷加強(qiáng)內(nèi)控管理,促進(jìn)內(nèi)控制度不斷完善,優(yōu)化全行工作作風(fēng),增強(qiáng)有效發(fā)展意識(shí),進(jìn)一步提高自我約束、自我監(jiān)督、自我管理和自我完善能力,有效預(yù)防各類(lèi)案件發(fā)生,促進(jìn)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展,為我行進(jìn)一步開(kāi)展防控、工作打下基礎(chǔ)。
(三)加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范業(yè)務(wù)操作,提高案件防控水平。為提高案件防控水平,對(duì)舊版本業(yè)務(wù)規(guī)范在執(zhí)行中遇到的問(wèn)題,監(jiān)管部門(mén)及我行歷次檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了針對(duì)性的修訂和完善,對(duì)于我行新開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)品種,能先制定相關(guān)制度,做到制度先行。陸續(xù)制定了《xxx,修訂了《xx銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急處置預(yù)案》、《xx銀行查庫(kù)制度》、《xx銀行大額現(xiàn)金支付審批權(quán)限管理辦法》等相關(guān)制度。增加了操作管理環(huán)節(jié)及崗位職責(zé),對(duì)部分業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的流程及職責(zé)進(jìn)行了優(yōu)化及補(bǔ)充,從制度及流程管控層面規(guī)范了各崗位業(yè)務(wù)操作,強(qiáng)化了案件風(fēng)險(xiǎn)防控。
精神,要求各支行認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)傳達(dá),并做好學(xué)習(xí)記錄。根據(jù)下發(fā)文件管理部門(mén)對(duì)傳達(dá)文件的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢查,了解員工學(xué)習(xí)文件貫徹落實(shí)情況,進(jìn)行督促指導(dǎo),提高員工案件防控意識(shí)。
認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)了多期《xx銀行案例分析》及其他外部案例,提示各部門(mén)、各支行吸取教訓(xùn),高度重視內(nèi)控與案防工作,結(jié)合外部案例及我行實(shí)際,認(rèn)真梳理排查本行業(yè)務(wù)管理中的薄弱環(huán)節(jié),堵塞漏洞,提高對(duì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的重視程度,扎實(shí)防范了類(lèi)似案件風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
(四)加強(qiáng)員工行為管理,推進(jìn)我行操作風(fēng)險(xiǎn)管控。認(rèn)真貫徹落實(shí)《xx銀行員工勞動(dòng)紀(jì)律管理暫行辦法》、《xx銀行員工學(xué)習(xí)管理辦法》、《xx銀行員工八小時(shí)以外查訪制度》,開(kāi)展了多次對(duì)員工不良行為的專(zhuān)項(xiàng)排查,加強(qiáng)員工行為管控,防范業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)。先后開(kāi)展了重要崗位員工不良行為排查,員工涉及民間融資專(zhuān)項(xiàng)行為排查,員工參與非法集資行為排查,排除隱患;共排查員工xx人,排查率100%,共收回員工承諾書(shū)xx份,員工家訪表xx份。制定制定業(yè)務(wù)操作與合規(guī)建設(shè)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,每周三為內(nèi)審、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)例會(huì),周四為信貸業(yè)務(wù)例會(huì)。深入開(kāi)展學(xué)習(xí)“合規(guī)建設(shè)與五個(gè)基本規(guī)范”要求各部門(mén)負(fù)責(zé)人帶頭學(xué),結(jié)合本職工作深入學(xué),做到人人知曉,入腦入心,進(jìn)一步增強(qiáng)員工合規(guī)經(jīng)營(yíng)、按章辦事的自覺(jué)性。
一是緊密結(jié)合支行實(shí)際,注重工作措施的針對(duì)性,重視工作方法的有效性,強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律的嚴(yán)肅性。在工作上嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,實(shí)行晨會(huì)和上下班指紋簽到、簽退制度。員工每天早七點(diǎn)半前簽到上班,晚五點(diǎn)半簽到下班,任何人不得遲到早退,對(duì)遲到早退員工實(shí)行處罰。并在排查過(guò)程中注重“三個(gè)延伸”,即:在時(shí)間上向八小時(shí)外延伸,在思想上向可能產(chǎn)生道德風(fēng)險(xiǎn)的行為表現(xiàn)方面延伸,在業(yè)務(wù)上向操作細(xì)節(jié)上延伸,做到排查工作深入、徹底。
二是首先采取個(gè)人談話、內(nèi)部詢(xún)問(wèn)、實(shí)際走訪的方式開(kāi)展排查,排查工作深入到部門(mén)、對(duì)每位員工的思想、工作、生活、家庭等方面的綜合評(píng)價(jià)。平常也較注重員工的思想狀況,與他們交流談心,溝通思想,同時(shí),在工作上幫助他們,生活上關(guān)心他們,為員工排憂解難,使員工感受到xx銀行這個(gè)集體大家庭的溫暖。
嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,樹(shù)立正確的世界觀,人生觀,價(jià)值觀,未發(fā)現(xiàn)有不良思想傾向和不良行為的員工。
員工不良行為排查工作,各部門(mén)能夠認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)總行的文件精神,進(jìn)行不良行為的排查工作,對(duì)照排查內(nèi)容逐條檢查。排查工作的進(jìn)行,加強(qiáng)和規(guī)范了員工行為,提高了員工防范道德風(fēng)險(xiǎn)和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)的能力。今后,我們還將對(duì)此項(xiàng)工作常抓不懈,逐步建立防范道德風(fēng)險(xiǎn)和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制,為我行穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、快速發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、存在的不足及薄弱環(huán)節(jié)。
(一)部分員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)比較淡薄,對(duì)案件防控工作重視不夠。部分員工心存僥幸,規(guī)章制度執(zhí)行不夠到位,或因業(yè)務(wù)繁忙而放松風(fēng)險(xiǎn)防范工作,沒(méi)有將案件防范各項(xiàng)措施真正落到實(shí)處。
(二)理論學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的方法與效果上還存在不足,部分員工對(duì)平時(shí)的學(xué)習(xí)還存在著“走過(guò)場(chǎng)”的應(yīng)付現(xiàn)象,真正通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)研究解決問(wèn)題和矛盾、來(lái)指導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展還做得不夠好。
(三)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作力度還不夠,導(dǎo)致員工鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)的主動(dòng)性和積極性不高,業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)、業(yè)務(wù)操作上,部分員還存在著隨意性的現(xiàn)象,不能及時(shí)防范和化解風(fēng)險(xiǎn),崗位制約有時(shí)沒(méi)有真正發(fā)揮。
×年,在×銀監(jiān)分局的大力支持和幫助下,×行緊緊圍繞省局和×分局案防安保工作總體思路,狠抓制度落實(shí)、力促問(wèn)題整改,著力加強(qiáng)案件風(fēng)險(xiǎn)防控體系的建設(shè),始終堅(jiān)持把案件防控工作放在首位,案防工作取得階段成效,實(shí)現(xiàn)“零案件”案防目標(biāo),各項(xiàng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。下面,將×行的具體工作情況匯報(bào)如下:
×年初,×行專(zhuān)門(mén)召集相關(guān)部門(mén)及人員專(zhuān)題研究安全運(yùn)營(yíng)和案件防控工作,并通過(guò)召開(kāi)全行案防工作大會(huì)的形式,安排部署全年案防工作,提出抓好“四個(gè)落實(shí)”的案防工作要求:一是按照監(jiān)管部門(mén)案防工作要求,確定案防工作的年度目標(biāo),做到目標(biāo)落實(shí)。二是制定全年案防工作方案和工作計(jì)劃,做到計(jì)劃落實(shí)。三是深刻領(lǐng)會(huì)×銀監(jiān)局和×分局文件精神,提高思想認(rèn)識(shí),高度認(rèn)識(shí)案件防控工作的重要性,緊密?chē)@案防十項(xiàng)重點(diǎn)工作,穩(wěn)步扎實(shí)做好案件防控工作,確保完成各項(xiàng)工作任務(wù),做到“重點(diǎn)工作落實(shí)”。四是×行案防工作實(shí)行各層級(jí)一把手負(fù)總責(zé)制,并在不同層級(jí)設(shè)立專(zhuān)兼職案防崗位,指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)案件防控工作,實(shí)行定人、定崗、定責(zé)的“三定”管理,做到責(zé)任落實(shí)。目前,×行上下更加重視案防工作,工作的主動(dòng)性、自覺(jué)性得到提高,確保了案防工作的有效落實(shí)。
二、強(qiáng)化教育,筑牢思想防線。
思想教育工作常常說(shuō)起來(lái)重要,但實(shí)際上卻最容易被忽視,在基層則更顯薄弱。思想教育工作的缺失,也是引發(fā)道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)重要因素,為此,我們著重抓了以下幾方面工作:(一)持續(xù)開(kāi)展制度培訓(xùn),提高全員遵章守紀(jì)意識(shí)?!列幸愿黜?xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)培訓(xùn)為重點(diǎn),全面組織開(kāi)展了各個(gè)條線規(guī)章制度的培訓(xùn)活動(dòng)。截至×月底,全行已有×余人、參加了集中培訓(xùn),使員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高,為×行工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
(二)開(kāi)展警示教育活動(dòng),增強(qiáng)員工防范意識(shí)。×行注重將業(yè)務(wù)培訓(xùn)和法律知識(shí)培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合,抓教育、抓引導(dǎo),抓防范。今年以來(lái),×行開(kāi)展各種警示教育×場(chǎng)次,組織全行員工觀看《警示教育》短片,并要求員工撰寫(xiě)心得體會(huì),深刻反思,汲取教訓(xùn)。通過(guò)大量的刑事犯罪案例,用鮮活的人和事以法說(shuō)教、以案說(shuō)教,使警示教育收到很好的效果。
專(zhuān)門(mén)設(shè)立學(xué)習(xí)交流專(zhuān)欄,開(kāi)展學(xué)習(xí)心得交流、思想認(rèn)識(shí)交流,達(dá)到了總結(jié)提高的目的,保證了案防工作的整體效果。
(四)積極開(kāi)展讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng)。在全行范圍內(nèi)開(kāi)展“×”主題讀書(shū)活動(dòng)。通過(guò)全員學(xué)習(xí)、開(kāi)心得交流會(huì)等形式進(jìn)行,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了員工的思維,營(yíng)造了良好的安全氛圍。
三、強(qiáng)化制度建設(shè),進(jìn)一步提升內(nèi)控執(zhí)行力。
加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制建設(shè),堵塞管理漏洞是案件防控的關(guān)鍵。今年以來(lái),×行以強(qiáng)化規(guī)章制度和案防長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)的有機(jī)融合為突破口,抓好健全制度和強(qiáng)化執(zhí)行兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),不斷提高制度的約束性,努力實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化、經(jīng)營(yíng)合規(guī)化、工作標(biāo)準(zhǔn)化。
(一)完善案防工作考核評(píng)價(jià)機(jī)制。今年以來(lái),×行以?xún)?nèi)控管理中案防要求為抓手,進(jìn)一步強(qiáng)化考核評(píng)價(jià)工作,在業(yè)務(wù)流程管理和控制環(huán)節(jié)提出防范案件風(fēng)險(xiǎn)的要求,通過(guò)對(duì)案件防控工作的考核,努力實(shí)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)風(fēng)險(xiǎn)的提前消除,將案防要求與業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái),努力解決制度建設(shè)和執(zhí)行的“兩張皮”問(wèn)題。堅(jiān)持每月自查,監(jiān)事會(huì)每季度抽查,半年總行考核通報(bào),切實(shí)督促各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)人員和重點(diǎn)管理崗位人員認(rèn)真履行案防工作職責(zé),確保制度執(zhí)行的嚴(yán)肅性和規(guī)范性,并將責(zé)任落實(shí)到人,真正做到“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”。
(二)強(qiáng)化員工違規(guī)行為的管理。在對(duì)基層機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人。
和各部門(mén)案防工作考核的基礎(chǔ)上,按照監(jiān)管部門(mén)的要求,實(shí)施對(duì)員工進(jìn)行違規(guī)行為積分,強(qiáng)化員工違規(guī)行為的管理,并制定出《員工違規(guī)行為積分實(shí)施細(xì)則》。引導(dǎo)和督促各級(jí)部門(mén)和工作人員遵章守紀(jì)、依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。員工違規(guī)行為積分細(xì)則的實(shí)施,使違規(guī)違紀(jì)行為得到有效遏制,收到良好效果。
四、強(qiáng)化內(nèi)控管理,把內(nèi)控管理工作落到實(shí)處。
今年,×行提出“×”的工作思路,著重解決基礎(chǔ)管理薄弱問(wèn)題,努力構(gòu)建案件防控長(zhǎng)效機(jī)制。為此,我們重點(diǎn)抓了以下幾方面工作。
(一)高度重視輪崗、休假管理。在重要崗位人員輪崗輪調(diào)和強(qiáng)制性休假制度方面,×行嚴(yán)格按照監(jiān)管部門(mén)“三個(gè)百分百”要求,修訂完善了《崗位輪換、交流管理辦法》,進(jìn)一步明確了崗位輪換、交流范圍、方式、條件及期限;完善了崗位輪換交流流程,從而為崗位輪換、交流的順利實(shí)施奠定了基礎(chǔ)。
(二)高度重視對(duì)對(duì)賬工作的管理。嚴(yán)格按照《人民銀行結(jié)算賬戶管理辦法》和×行銀企對(duì)賬制度進(jìn)行銀企、銀銀對(duì)賬。銀企對(duì)賬包括與客戶每季度存款對(duì)賬,目前,我行×萬(wàn)元以上對(duì)賬率達(dá)100%。按照要求,各支行負(fù)責(zé)人每季度直接與重要客戶進(jìn)行對(duì)賬,對(duì)對(duì)賬工作開(kāi)展抽查,督促回收對(duì)賬單等,保證了對(duì)賬工作的順利進(jìn)行。
(三)高度重視案防三項(xiàng)制度的落實(shí)工作。一是按照銀。
監(jiān)會(huì)關(guān)于案件(風(fēng)險(xiǎn))的最新口徑,全面清理轄內(nèi)機(jī)構(gòu)自×年以來(lái)的案件風(fēng)險(xiǎn)情況,加強(qiáng)案件監(jiān)管、嚴(yán)格案件報(bào)告。二是進(jìn)一步規(guī)范案件查處流程。成立由行領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的專(zhuān)案組,開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)清查,妥善處置和化解案件風(fēng)險(xiǎn)。三是嚴(yán)肅案件管理紀(jì)律。要求各機(jī)構(gòu)增強(qiáng)對(duì)案件風(fēng)險(xiǎn)的快速反應(yīng)能力,及時(shí)報(bào)告;對(duì)發(fā)現(xiàn)符合監(jiān)管部門(mén)或總行規(guī)定的案件或案件風(fēng)險(xiǎn)情形的,不報(bào)告或未在規(guī)定期限內(nèi)報(bào)告,將嚴(yán)肅處理;要求各機(jī)構(gòu)高度重視案件查處工作,深入調(diào)查,嚴(yán)肅問(wèn)責(zé),扎實(shí)整改,以有效的案件查處工作,促進(jìn)內(nèi)控案防工作能力的提升。截至×月末,我行未發(fā)現(xiàn)案件(風(fēng)險(xiǎn))信息,報(bào)送數(shù)為零。
(四)高度重視安全管理,做實(shí)安保工作。今年以來(lái),×行在安保方面主要抓了以下幾方面的工作:一是加強(qiáng)全員安保意識(shí)和技能培訓(xùn)。組織安保人員針對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所重點(diǎn)部位進(jìn)行了防搶演練培訓(xùn)。二是加強(qiáng)防護(hù)設(shè)施建設(shè)。實(shí)行各支行負(fù)責(zé)人以物防、技防設(shè)施的管理負(fù)總責(zé)制,建立了雙路報(bào)警系統(tǒng),確保物防、技防設(shè)施的正常運(yùn)行。三是加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)。制定下發(fā)了《安全保衛(wèi)管理辦法》等規(guī)章制度。
五、強(qiáng)化監(jiān)督措施,完善案件防范的約束激勵(lì)機(jī)制從嚴(yán)治行是加強(qiáng)內(nèi)控管理的基本要求,為此,我們堅(jiān)持做到三個(gè)到位:
今年以來(lái),我部根據(jù)《××銀行案件防控長(zhǎng)效機(jī)制實(shí)施辦法》、《××銀行2011年案件防控工作方案》等文件精神,結(jié)合部門(mén)及條線工作重點(diǎn),對(duì)授信業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及案件防控工作進(jìn)行了持續(xù)學(xué)習(xí)與研究,認(rèn)真梳理案件易發(fā)業(yè)務(wù)領(lǐng)域和風(fēng)險(xiǎn)管控薄弱環(huán)節(jié),完善制度建設(shè),加強(qiáng)全流程管理,持續(xù)開(kāi)展員工教育、培訓(xùn),繼續(xù)深入開(kāi)展案件風(fēng)險(xiǎn)排查,建立和完善案件防控的長(zhǎng)效機(jī)制,防范授信業(yè)務(wù)案件與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)?,F(xiàn)將相關(guān)工作開(kāi)展情況報(bào)告如下:
(一)明確案防重點(diǎn),制定年度工作計(jì)劃及整改規(guī)劃我部在年初對(duì)全年的授信風(fēng)險(xiǎn)管理?xiàng)l線案件防控工作進(jìn)行了專(zhuān)題部署,在對(duì)2010年度案件防控工作進(jìn)行總結(jié)的基礎(chǔ)上,擬定了2011年風(fēng)管條線案件防控工作思路與計(jì)劃,嚴(yán)格落實(shí)案件防控各項(xiàng)工作內(nèi)容,始終將案件防控工作貫穿于授信業(yè)務(wù)的日常管理和風(fēng)險(xiǎn)排查工作之中。同時(shí),為建立整改長(zhǎng)效機(jī)制,加強(qiáng)和完善案件防控工作,我部還制定了2011年風(fēng)管條線案件防控整改規(guī)劃,進(jìn)一步明確并細(xì)化了全年案件防控工作的推進(jìn)重點(diǎn)和主要實(shí)施內(nèi)容。
(二)建立責(zé)任體系,明確責(zé)任目標(biāo)。
我部已形成由總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),總經(jīng)理室其他班子成員分別負(fù)責(zé)對(duì)口的二級(jí)部室、科室,各科經(jīng)理負(fù)責(zé)本科員工,一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)盯一級(jí)的全員案件防控工作責(zé)任體系。我部負(fù)責(zé)人已于2010年底簽訂《××銀行案件防控目標(biāo)責(zé)任書(shū)(2011年度)》。2011年我部以確保不發(fā)生百萬(wàn)元以上大案、要案、力爭(zhēng)杜絕百萬(wàn)元以下案件為案件防控責(zé)任目標(biāo),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)內(nèi)部責(zé)任追究機(jī)制。
(三)定期實(shí)施案防日常工作檢查,開(kāi)展相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
我部認(rèn)真貫徹案防辦公室工作要求,按季對(duì)員工案防知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況、新《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》“防范操作風(fēng)險(xiǎn)三十禁”、案件處臵管理暫行辦法等學(xué)習(xí)情況等若干日常工作內(nèi)容開(kāi)展檢查,檢查結(jié)果均已報(bào)送案件防控辦公室。
另外,為增強(qiáng)部門(mén)案防知識(shí)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,我部還制定了案件防控知識(shí)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的內(nèi)容、安排、組織方式、學(xué)習(xí)重點(diǎn)、實(shí)施要求等進(jìn)行了明確。在具體落實(shí)上,部門(mén)根據(jù)計(jì)劃安排,結(jié)合案防重點(diǎn),每季下發(fā)學(xué)習(xí)通知至全體員工,要求有針對(duì)性地加強(qiáng)案防知識(shí)學(xué)習(xí),以便更好地開(kāi)展案防工作。
(四)確定案防重點(diǎn)關(guān)注名單,加大對(duì)被關(guān)注單位的指導(dǎo)和檢查力度。
我部按照《××銀行2011年案件防控工作方案》的要求建立重點(diǎn)單位關(guān)注機(jī)制。根據(jù)日常工作實(shí)踐,結(jié)合各項(xiàng)信貸檢查情況,對(duì)授信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與管理合規(guī)性相對(duì)薄弱、整改情況相對(duì)欠佳的經(jīng)營(yíng)單位,建立了《重點(diǎn)關(guān)注名單》,梳理了重點(diǎn)關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),以便加大對(duì)被關(guān)注單位的指導(dǎo)和檢查力度。相關(guān)名單已按季報(bào)送案件防控辦公室。
(五)加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范業(yè)務(wù)操作,提高案件防控水平。
版)》、《××銀行固定資產(chǎn)貸款作業(yè)規(guī)范(2011版)》、《××銀行流動(dòng)資金貸款作業(yè)規(guī)范(2011版)》。2011版作業(yè)規(guī)范增加了支付管理環(huán)節(jié)及支付管理崗職責(zé),對(duì)部分業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的流程及職責(zé)進(jìn)行優(yōu)化及補(bǔ)充。修訂后的三項(xiàng)作業(yè)規(guī)范進(jìn)一步強(qiáng)化了貸款全流程管理,規(guī)范了各崗位業(yè)務(wù)操作,從制度及流程管控層面強(qiáng)化了案件風(fēng)險(xiǎn)防控。
二是針對(duì)上海銀監(jiān)局對(duì)我行“三個(gè)辦法、一個(gè)指引”貫徹落實(shí)情況的檢查意見(jiàn),下發(fā)了《關(guān)于堅(jiān)決貫徹落實(shí)“三個(gè)辦法、一個(gè)指引”相關(guān)要求的通知》,提出嚴(yán)格落實(shí)整改、進(jìn)一步夯實(shí)信貸管理工作、深入推進(jìn)“三個(gè)辦法、一個(gè)指引”貫徹執(zhí)行的工作要求。
三是結(jié)合銀監(jiān)局監(jiān)管意見(jiàn),下發(fā)了《關(guān)于我行部分經(jīng)營(yíng)單位貸款新規(guī)違規(guī)問(wèn)題的通報(bào)》,要求各分支行對(duì)照銀監(jiān)的現(xiàn)場(chǎng)檢查意見(jiàn),進(jìn)一步加強(qiáng)落實(shí)整改與自查自糾;高度重視貸款新規(guī),營(yíng)造貸款合規(guī)文化;進(jìn)一步改進(jìn)和完善貸款基礎(chǔ)管理要求;統(tǒng)一問(wèn)責(zé)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)內(nèi)部問(wèn)責(zé)。
四是下發(fā)《關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行貸款新規(guī),加快落實(shí)“三項(xiàng)工作”的通知》,要求各單位要嚴(yán)格執(zhí)行“三個(gè)辦法、一個(gè)指引”,盡職開(kāi)展貸款三查,嚴(yán)格調(diào)查、審核、跟蹤貸款用途及流向,防范信貸資金被挪用。同時(shí),通知并要求強(qiáng)化貸后管理,加強(qiáng)資金流向的跟蹤檢查,防范貸款資金挪用。在開(kāi)展貸后現(xiàn)場(chǎng)檢查及日常走訪時(shí),要進(jìn)行實(shí)地賬務(wù)比對(duì),核實(shí)企業(yè)檢查用款是否與貸款合同約定用途一致;及時(shí)搜集能夠證明信貸資金用途的有關(guān)憑據(jù),確保貸款資金實(shí)際流向與合同約定貸款用途相符。發(fā)現(xiàn)挪用的要采取限期收回等措施予以整改。
住房類(lèi)貸款的監(jiān)測(cè),加大對(duì)假合同、假按揭等違規(guī)行為和轉(zhuǎn)按揭、加按揭等不審慎做法的打擊力度。此外,還要求通過(guò)加強(qiáng)貸款支付與資金流向管理,嚴(yán)格防范信貸資金被挪用于發(fā)放網(wǎng)絡(luò)貸款、民間借貸,并要求強(qiáng)化內(nèi)部員工約束,防范其利用工作便利直接或間接參與融資性擔(dān)保公司的違法違規(guī)活動(dòng)。
2、加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)管控,落實(shí)有效措施。
一是為推進(jìn)和加強(qiáng)我行操作風(fēng)險(xiǎn)管理,制定下發(fā)《××銀行操作風(fēng)險(xiǎn)字典庫(kù)(2011版)》,明確操作風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn),在業(yè)務(wù)流程分析的基礎(chǔ)上,對(duì)全行操作風(fēng)險(xiǎn)因子、操作風(fēng)險(xiǎn)事件、操作風(fēng)險(xiǎn)損失、操作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行定義,識(shí)別和分類(lèi),構(gòu)成操作風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和分類(lèi)的字典式工具庫(kù)。
二是為進(jìn)一步規(guī)范個(gè)人征信業(yè)務(wù)操作,確保合規(guī)征信,制定并下發(fā)《××銀行個(gè)人信用報(bào)告查詢(xún)作業(yè)規(guī)范(2011版),按貸前、貸后、異議及信用卡特約商戶實(shí)名查詢(xún)等對(duì)征信業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)范。同時(shí),向分支行重申“先授權(quán),后查詢(xún)”,嚴(yán)格遵循個(gè)人征信查詢(xún)授權(quán)程序;“專(zhuān)人登記,定期核對(duì)”,做實(shí)個(gè)人征信臺(tái)賬的管理要求。
效或權(quán)利障礙票據(jù)而產(chǎn)生的其他多種風(fēng)險(xiǎn),對(duì)承兌業(yè)務(wù)采用保證金或定期存單質(zhì)押擔(dān)保的,須嚴(yán)查資金來(lái)源的合法性;嚴(yán)防無(wú)真實(shí)貿(mào)易背景,利用虛假資料開(kāi)票、貼現(xiàn),以及循環(huán)開(kāi)票套取資金、套利;嚴(yán)控資金流向,防止貼現(xiàn)資金流入股市、期市、高利貸等領(lǐng)域。四是下發(fā)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中國(guó)銀行上海市分行違規(guī)與持無(wú)效貸款卡企業(yè)發(fā)生信貸業(yè)務(wù)情況通報(bào)的通知》,要求在貸前調(diào)查和最終放款前查詢(xún)貸款卡狀態(tài),嚴(yán)禁與持無(wú)效貸款卡的客戶發(fā)生信貸業(yè)務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行《××銀行企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)管理暫行辦法》中關(guān)于貸款卡查詢(xún)的規(guī)定,同時(shí)要求各經(jīng)營(yíng)單位針對(duì)存量信貸業(yè)務(wù)中是否存在給無(wú)效貸款卡客戶辦理業(yè)務(wù)的情況進(jìn)行自查,如有發(fā)現(xiàn)要立即整改。
3、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,推進(jìn)案防長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。
下發(fā)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)進(jìn)一步推進(jìn)改革發(fā)展加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范的通知》,在轉(zhuǎn)發(fā)銀監(jiān)文件的同時(shí),重點(diǎn)提出要推進(jìn)案件防控長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè),包括:加強(qiáng)合規(guī)內(nèi)控建設(shè);深入推進(jìn)案件防控工作,嚴(yán)格落實(shí)案件防控目標(biāo)責(zé)任制,認(rèn)真執(zhí)行《××銀行2011年案件防控工作方案》,努力實(shí)現(xiàn)全年案件防控目標(biāo)。
(六)結(jié)合外部案例及我行實(shí)際,及時(shí)發(fā)布案件風(fēng)險(xiǎn)提示。
一是在2011年全行案件防控工作會(huì)議上通報(bào)了齊魯銀行偽造金融票證案,提示與會(huì)的各經(jīng)營(yíng)單位吸取該案件的教訓(xùn),高度重視內(nèi)控與案防工作,加強(qiáng)信貸流程精細(xì)化管理,重視操作風(fēng)險(xiǎn)管理,提高對(duì)低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的重視程度并加強(qiáng)該類(lèi)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)排查。
2013年上半年,在總行及分行(轉(zhuǎn)載于:銀行案件風(fēng)險(xiǎn)防控工作總結(jié))領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在當(dāng)?shù)馗鞅O(jiān)管部門(mén)的指導(dǎo)關(guān)心下,我分行認(rèn)真貫徹落實(shí)總行、各監(jiān)管單位的安保及案防工作文件精神與監(jiān)管要求,堅(jiān)持以防為主,以查促防的指導(dǎo)思想,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化隊(duì)伍管理,營(yíng)造“安全為集體,人人保安全”的良好氛圍,上半年中,安全保衛(wèi)及案件防范工作穩(wěn)步進(jìn)行?,F(xiàn)將我分行2013年上半年案件防范及安全保衛(wèi)工作情況匯報(bào)如下:
一、高度重視案防安保工作,制定計(jì)劃逐一落實(shí)。
作人員聯(lián)合風(fēng)險(xiǎn)部門(mén)開(kāi)展全行安全檢查,長(zhǎng)假節(jié)前大檢查等;按責(zé)任書(shū)要求親自參與全行的消防設(shè)施檢查、監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)巡檢。時(shí)刻注意掌握轄內(nèi)安全動(dòng)態(tài),及時(shí)解決我分行保衛(wèi)工作中存在的不足和問(wèn)題。
(二)強(qiáng)化案防常識(shí)學(xué)習(xí)、不忘思想警示教育。上半年中,我分行嚴(yán)格落實(shí)案防知識(shí)學(xué)習(xí)和教育制度,在每一季度的安全例會(huì)上,堅(jiān)持安全常識(shí)學(xué)習(xí)和教育,繼續(xù)加強(qiáng)分行的安防保衛(wèi)制度及各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí),將多媒體與書(shū)面教育相結(jié)合,積極收集消防火災(zāi)視應(yīng)急處置技能培訓(xùn)視頻放映,以直觀易接受的教育方式提高了員工的消防知識(shí)及技能,并收集近期各地發(fā)生的大案要案進(jìn)行通報(bào)警示教育,并舉一反三,結(jié)合轄內(nèi)社會(huì)治安形勢(shì),提升案防意識(shí),抓自查促整改,使廣大員工對(duì)安全防范的嚴(yán)峻性、必要性有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)憂患意識(shí)和緊迫感,克服麻痹和僥幸心理,做到警鐘長(zhǎng)鳴,并要求前臺(tái)員工在日常工作中,做好客戶安全提示,提高客戶離行后的安全防范意識(shí)。
二、抓隊(duì)伍建設(shè),提高安全防范技能在日常工作中,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、政治思想教育建設(shè),緊抓隊(duì)伍身體素質(zhì)鍛煉,培訓(xùn)臨柜人員對(duì)自衛(wèi)器械的保管和使用,要求他們熟練掌握。在保安人員管理方面,我行不僅要求保安公司加強(qiáng)對(duì)保安人員的安全教育培訓(xùn),要求駐網(wǎng)點(diǎn)保安的日常工作嚴(yán)格遵守我分行各項(xiàng)規(guī)章制度,還要求駐網(wǎng)點(diǎn)保安人員參加我分行對(duì)員工開(kāi)展的案防培訓(xùn),向各部室下發(fā)傳閱學(xué)習(xí)安保及案防培訓(xùn)材料,保持高壓態(tài)勢(shì),確保案件風(fēng)險(xiǎn)得到有效防控。
三、完善制度及管理體系,加大風(fēng)險(xiǎn)防控力度。
(一)強(qiáng)化檢查整改。為促進(jìn)安全保衛(wèi)工作制度化、規(guī)范化,落實(shí)檢查效果。年初,我分行積極認(rèn)真總結(jié)2012年度安全保衛(wèi)工作情況,根據(jù)總行制定的安全保衛(wèi)檢查實(shí)施辦法和違規(guī)違紀(jì)處罰實(shí)施細(xì)則,采取常規(guī)性自查與不定期自查、并與重大節(jié)日專(zhuān)題查相結(jié)合的方式,時(shí)刻注意掌握轄內(nèi)安全保衛(wèi)工作動(dòng)態(tài),整改隱患,堵塞漏洞,防患于未然。
(二)加強(qiáng)技防物防建設(shè)。根據(jù)分行樹(shù)立的“安全無(wú)小事”的思想,貫徹從安全出發(fā)、從實(shí)際出發(fā)的原則,完善了分行技防物防建設(shè)。定期按照巡檢制度做好設(shè)備巡檢,積極配合總行對(duì)新設(shè)立網(wǎng)點(diǎn)安防建設(shè)工作進(jìn)行督促指導(dǎo),嚴(yán)格按照公安機(jī)關(guān)相關(guān)金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)安防設(shè)施建設(shè)規(guī)范進(jìn)行施工,最終通過(guò)驗(yàn)收順利開(kāi)業(yè),各項(xiàng)技防物防系統(tǒng)穩(wěn)健運(yùn)行。根據(jù)總行部署,將遠(yuǎn)程監(jiān)控與本地監(jiān)控相結(jié)合,在原有本地監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上積極對(duì)atm自助銀行等高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域接入總行遠(yuǎn)程監(jiān)控報(bào)警中心,有效提高物防和技防水平,提高了安全系數(shù)。
(三)嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)事件,預(yù)防案件發(fā)生。上半年,我分行在推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),保衛(wèi)部門(mén)及風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議,兩部門(mén)協(xié)調(diào)配合,按照風(fēng)險(xiǎn)管理及案件防范要求對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防控,嚴(yán)格貫徹落實(shí)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)定對(duì)信貸部門(mén)各項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管控,組織相關(guān)部門(mén)每月定期對(duì)營(yíng)業(yè)部門(mén)進(jìn)行重要空白憑證及現(xiàn)金進(jìn)行檢查,及時(shí)消除隱患,將分行各項(xiàng)內(nèi)控制度落到實(shí)處。
四、存在的不足及下半年主要工作打算一是安全防范意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng)。
二是分行監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)部分硬件設(shè)備老化故障頻發(fā),下半年需加強(qiáng)技防物防硬件設(shè)施日常檢查維護(hù),做好硬件設(shè)施更新工作。
xx銀行xx。
xxxx年,xx農(nóng)村信用合作聯(lián)社堅(jiān)持以督導(dǎo)強(qiáng)化農(nóng)村信用社案件風(fēng)險(xiǎn)防控為重點(diǎn),大力強(qiáng)化案件防控職能建設(shè),認(rèn)真扎實(shí)抓好案件防控工作,做到突出重點(diǎn)、整體推進(jìn),形成了聯(lián)社、各部室、各信用社齊抓共管,全部整體聯(lián)動(dòng)的格局,使案件防控工作逐步步入常規(guī)化、制度化、規(guī)范化軌道。案件防控工作的推行,有效遏制了各類(lèi)案件和重大違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題的發(fā)生,截至九月底,我縣信用社實(shí)現(xiàn)了零發(fā)案。
一、基本情況。
xx農(nóng)村信用社合作聯(lián)社下轄xx個(gè)信用社、x個(gè)營(yíng)業(yè)部,共xx個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。在職職工xxx人。聯(lián)社內(nèi)設(shè)部門(mén)xx個(gè)。截至xxxx年x月底,各項(xiàng)存款余額達(dá)到xxxxx萬(wàn)元,較年初上升30549萬(wàn)元,存款增幅%,占年度計(jì)劃36000萬(wàn)元的%,較去年同期多上升9710萬(wàn)元;各項(xiàng)貸款余額達(dá)到xxxx萬(wàn)元,其中:貼現(xiàn)持票xxxx萬(wàn)元,較年初下降16045萬(wàn)元,傳統(tǒng)貸款較年初上升14428萬(wàn)元,占年度計(jì)劃26500萬(wàn)元的%,存貸比例%;其中:農(nóng)業(yè)貸款余額xxxxx萬(wàn)元,較年初上升12332萬(wàn)元,占比%。
不良貸款余額xxxx萬(wàn)元,較年初下降萬(wàn)元,占年度計(jì)劃700萬(wàn)元的%,不良貸款占比%;累計(jì)收回臵換呆帳貸款萬(wàn)元,占年計(jì)劃40萬(wàn)元的86%;累計(jì)收回托管資產(chǎn)萬(wàn)元,處臵托管資產(chǎn)2250萬(wàn)元,占年度計(jì)劃5500萬(wàn)元的%;前9個(gè)月實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入16925萬(wàn)元,同比多增收6350萬(wàn)元;各項(xiàng)支出14363萬(wàn)元,同比增加6888萬(wàn)元;賬面利潤(rùn)2562萬(wàn)元,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)5059萬(wàn)元,同比增加1070萬(wàn)元。
二、案件風(fēng)險(xiǎn)防控工作開(kāi)展情況一、抓組織機(jī)構(gòu)建設(shè),明確工作目標(biāo)。
依照案件防控文件精神,上半年,xx聯(lián)社在以xxxx理事長(zhǎng)為組長(zhǎng)、xxx主任為副組長(zhǎng),聯(lián)社監(jiān)事長(zhǎng)、副主任、部門(mén)負(fù)責(zé)人以及信用社主任為成員的案件防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)防控工作做出了具體安排部署,同時(shí)各信用社也成立了相應(yīng)的案件防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。結(jié)合我縣信用社案件防控工作開(kāi)展情況,聯(lián)社先后召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)、推進(jìn)會(huì)、督導(dǎo)會(huì),聯(lián)社亢理事長(zhǎng)對(duì)該項(xiàng)工作落實(shí)情況進(jìn)行了明確部署和嚴(yán)格要求,各社主任、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人本著對(duì)信用社事業(yè)、對(duì)員工和對(duì)自己高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,率先垂范,以身作則,認(rèn)真扎實(shí)地抓好案件防控工作,取得了顯著成效,確保了前九個(gè)月經(jīng)營(yíng)零案率。
根據(jù)省聯(lián)社“基礎(chǔ)管理年”活動(dòng)安排,xx聯(lián)社以組建農(nóng)村商業(yè)銀行為契機(jī),本著“嚴(yán)密、科學(xué)、規(guī)范、有效”的原則積極開(kāi)展“三抓一促進(jìn)”活動(dòng),一是根據(jù)實(shí)際需要,不斷完善補(bǔ)充制度,使各項(xiàng)內(nèi)控制度能夠覆蓋業(yè)務(wù)操作的每一個(gè)環(huán)節(jié),確保不出現(xiàn)“制度盲區(qū)”;并設(shè)計(jì)操作流程,使各個(gè)業(yè)務(wù)之間,一個(gè)業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)之間,形成有序的、相互制約、相互聯(lián)系的過(guò)程。共修訂完善各項(xiàng)制度xxx條。二是在領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)上下功夫,真正做到學(xué)出精神、學(xué)出新意、學(xué)出氛圍、學(xué)出成效。三是堅(jiān)持學(xué)以致用,抓好管理的規(guī)范和制度的執(zhí)行。讓每名員工知道該做什么、不該做什么、該怎么做;嚴(yán)格用科學(xué)有效的制度來(lái)規(guī)范員工的行為,堅(jiān)持按章辦事、管好程序辦事,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。
三、抓“四項(xiàng)制度”落實(shí),防范各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)。
聯(lián)社按照市辦下發(fā)的《關(guān)于落實(shí)干部交流等四項(xiàng)制度的緊急通知》的相關(guān)要求,嚴(yán)格按照四項(xiàng)制度的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行了認(rèn)真落實(shí),一是落實(shí)了干部交流制度。4月份通過(guò)公開(kāi)競(jìng)聘、考試、答辯等程序選拔了31名中層干部,其中部門(mén)經(jīng)理13名,信用社主任、副主任18名,分別充實(shí)到了任職三年以上的需輪換的部門(mén)及信用社。二是對(duì)全縣主管會(huì)計(jì)20人進(jìn)行了輪換,三是對(duì)全縣各信用社一線的操作柜員32人進(jìn)行了輪崗,四是對(duì)全縣信貸員進(jìn)行了輪片或輪崗38人。此舉有效防范了操作風(fēng)險(xiǎn)。
四、抓案件風(fēng)險(xiǎn)排查活動(dòng),遏制各類(lèi)案件的發(fā)生。
為了有效防范風(fēng)險(xiǎn),四月份,聯(lián)社認(rèn)真開(kāi)展案件風(fēng)險(xiǎn)自查活動(dòng),做到了不漏一個(gè)環(huán)節(jié),不漏一筆業(yè)務(wù)、不漏一個(gè)員工,對(duì)xx年以來(lái)聯(lián)行清算、存放同業(yè)、銀行承兌匯票、貼現(xiàn)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、出納、柜員管理、信貸、計(jì)算機(jī)、銀行卡、安全保衛(wèi)等業(yè)務(wù)進(jìn)行全面的案件風(fēng)險(xiǎn)隱患排查;對(duì)員工工作能力、工作態(tài)度、工作責(zé)任心及銀監(jiān)會(huì)提出的九類(lèi)不良行為進(jìn)行排查;對(duì)重要崗位人員進(jìn)行排查;對(duì)各業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)管理能力、內(nèi)控制度執(zhí)行能力、自我約束能力及各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行排查;對(duì)貸款的發(fā)放程序、審批程序、責(zé)任落實(shí)和責(zé)任追究進(jìn)行排查;對(duì)大額費(fèi)用管理、固定資產(chǎn)管理等進(jìn)行排查。在進(jìn)行排查的同時(shí),還做到了以下兩點(diǎn):
一是結(jié)合我縣信用社實(shí)際,注重工作措施的針對(duì)性,重視工作方法的有效性,抓住自查、互查、綜合考評(píng)三個(gè)階段,合理安排各階段工作進(jìn)度。并在排查過(guò)程中注重“三個(gè)延伸”,即:在時(shí)間上向八小時(shí)外延伸,在思想上向可能產(chǎn)生道德風(fēng)險(xiǎn)的行為表現(xiàn)方面延伸,在業(yè)務(wù)上向操作細(xì)節(jié)上延伸,做到排查工作深入、徹底。
下旬至5月份,我縣信用社共排查395人,排查面達(dá)到100%。收回排查表395份,其中自查表395份、互查表395份。在這次九種人排查工作中,發(fā)現(xiàn)有2個(gè)不良行為的員工,聯(lián)社已對(duì)兩人分別做了處理。
通過(guò)本次排查,發(fā)現(xiàn)了一些風(fēng)險(xiǎn)隱患,采取邊查邊糾的措施,使檢查中發(fā)現(xiàn)的部分問(wèn)題及時(shí)得到了整改、糾正,排除了部分操作隱患,及時(shí)防范了風(fēng)險(xiǎn)。
五、抓多層次的業(yè)務(wù)檢查、專(zhuān)項(xiàng)稽核、警示教育活動(dòng),提高案件防控意識(shí)。
充分發(fā)揮稽核監(jiān)督作用,以“風(fēng)險(xiǎn)管理”為重點(diǎn),“審慎經(jīng)營(yíng)”為目標(biāo),進(jìn)一步提高案件防控能力。一是加大稽核檢查力度,做到不留死角。扎實(shí)開(kāi)展了xx年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)真實(shí)性檢查、存款滾動(dòng)式檢查、五一安全檢查、部分信用社突擊檢查、呆賬核銷(xiāo)檢查、信貸大檢查、票據(jù)業(yè)務(wù)檢查、財(cái)務(wù)檢查、重要空白憑證及印章管理檢查、序時(shí)稽核等。通過(guò)連續(xù)檢查,杜絕了風(fēng)險(xiǎn)隱患的發(fā)生。二是建立了稽核檢查問(wèn)題跟蹤臺(tái)賬。聯(lián)社根據(jù)每次檢查后信用社問(wèn)題整改情況逐月下發(fā)稽核問(wèn)題跟蹤臺(tái)賬,限期整改,從而確保檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題跟蹤到位,整改到位。對(duì)整改不到位的信用社及責(zé)任人及時(shí)進(jìn)行了處理。
三是加大了責(zé)任追究力度。今年,我聯(lián)社對(duì)19名違規(guī)違紀(jì)人員進(jìn)行了處理。
銀行風(fēng)險(xiǎn)把控總結(jié)報(bào)告篇八
現(xiàn)將今年以來(lái)抓基層黨建工作情況報(bào)告如下:
一、履行職責(zé)推進(jìn)落實(shí)的情況。
(一)履行“第一責(zé)任人”職責(zé),不斷夯實(shí)黨建工作基礎(chǔ)。堅(jiān)持黨建工作專(zhuān)題研究、專(zhuān)題部署,全年共組織召開(kāi)某次專(zhuān)題會(huì)議、某次專(zhuān)項(xiàng)工作調(diào)度會(huì),圍繞教育實(shí)踐活動(dòng)和村“兩委”換屆對(duì)全鎮(zhèn)所有村(居)進(jìn)行摸底調(diào)研。建立了某村等某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員黨建工作聯(lián)系點(diǎn),選派某名鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部到某個(gè)村擔(dān)任“第一書(shū)記”,為某家非公企業(yè)選派了黨建工作指導(dǎo)員,選撥確定了某名村級(jí)黨務(wù)工作者,并通過(guò)層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)、落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)考核與獎(jiǎng)懲,繼續(xù)鞏固了全鎮(zhèn)黨建工作基礎(chǔ)。
(二)選優(yōu)配強(qiáng)村級(jí)班子,著力村級(jí)“有人辦事”難題。對(duì)某個(gè)村級(jí)黨組織實(shí)施分類(lèi)定級(jí),把某某村等某個(gè)軟弱渙散黨組織和換屆難點(diǎn)村作為黨委班子成員幫扶點(diǎn)。積極開(kāi)展村“兩委”換屆選舉工作,全鎮(zhèn)一次換屆成功率和書(shū)記主任“一肩挑”比例均達(dá)到_%,農(nóng)村干部連選連任、交叉任職比例進(jìn)一步提升,村級(jí)班子的整體功能進(jìn)一步優(yōu)化。積極開(kāi)展“十佳黨支部書(shū)記”“五好黨支部”等評(píng)選活動(dòng),并邀請(qǐng)山東電視臺(tái)等媒體對(duì)某某社區(qū)某某等一批連續(xù)任職30年以上支部書(shū)記進(jìn)行了采訪,其中興旺某某社區(qū)某的專(zhuān)訪在省某某先鋒欄目播出,對(duì)全鎮(zhèn)農(nóng)村黨組織書(shū)記隊(duì)伍起到了很好的示范引領(lǐng)作用。
(三)嚴(yán)格黨員教育管理,努力提升黨員干部隊(duì)伍整體素質(zhì)和水平。突出抓好班子軟弱渙散村、黨員結(jié)構(gòu)失衡村、長(zhǎng)期不發(fā)展黨員村的發(fā)展黨員工作,目前全鎮(zhèn)沒(méi)有三年以上不發(fā)展黨員村。結(jié)合開(kāi)展某某教育實(shí)踐活動(dòng),通過(guò)黨課輔導(dǎo)、實(shí)地教學(xué)、召開(kāi)_和組織生活會(huì)等方式,全鎮(zhèn)黨員干部普遍受到了一次嚴(yán)格的黨性教育和黨性鍛煉。并加大對(duì)違法違紀(jì)黨員的處理力度,全年共處理違紀(jì)黨員某人,其中開(kāi)除黨籍某人、警告和嚴(yán)重警告某人,對(duì)全鎮(zhèn)黨員干部起到了很好的警示作用。
(四)加大資金投入,努力基層組織“有錢(qián)辦事”難題。全年共投入某萬(wàn)元黨建專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi),用于困難黨員幫扶、村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所改造提升等工作。先后爭(zhēng)取上級(jí)扶持資金某余萬(wàn)元,新建和改造社區(qū)服務(wù)中心某處,提升村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所某處,加大了村級(jí)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的幫扶力度。制定下發(fā)了《進(jìn)一步加快村級(jí)集體增收的實(shí)施意見(jiàn)》,積極推動(dòng)“村社共建”項(xiàng)目建設(shè),新成立農(nóng)業(yè)合作社某家,新增桃、蘋(píng)果等林果種植面積某畝,集體增收、群眾致富渠道不斷拓寬。
(五)抓牢抓實(shí)基層組織工作,提升群眾滿意度。積極發(fā)揮省、市、縣各級(jí)選派“第一書(shū)記”的幫扶作用,全力做好協(xié)調(diào)配合工作。今年以來(lái),全鎮(zhèn)7個(gè)市、縣選派“第一書(shū)記”工作組,先后爭(zhēng)取和投入幫扶資金近某萬(wàn)元,新上集體增收項(xiàng)目某個(gè),培養(yǎng)后備干部某名,積極任職村發(fā)展難題。同時(shí),注重加強(qiáng)日常組織工作的監(jiān)督管理,積極暢通群眾訴求渠道,全年化解群眾信訪和矛盾糾紛某起,強(qiáng)化了責(zé)任倒查追究機(jī)制,全年沒(méi)有發(fā)生到縣以上組織信訪。
(六)健全完善基層黨建制度,規(guī)范村級(jí)組織行為。制定出臺(tái)了《關(guān)于實(shí)行村級(jí)重大事項(xiàng)報(bào)批制度的規(guī)定》等某項(xiàng)農(nóng)村工作制度,完善了黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)和村務(wù)監(jiān)督等措施。特別對(duì)農(nóng)村土地承包、資產(chǎn)處置等村級(jí)重大事項(xiàng)落實(shí)了嚴(yán)格的報(bào)批程序,規(guī)范和制約了村級(jí)工作的隨意性,保證了村級(jí)事務(wù)的民主管理。并結(jié)合農(nóng)村財(cái)務(wù)審計(jì)工作,查處違反財(cái)務(wù)管理規(guī)定問(wèn)題某例,誡勉談話6人,起到了很好的正風(fēng)肅紀(jì)的警示作用。
二、存在的主要問(wèn)題及原因分析。
(一)存在的主要問(wèn)題。
1、履行黨建職責(zé)不到位。平時(shí)注重面上黨建工作的推進(jìn),缺乏創(chuàng)新意識(shí)。尤其針對(duì)目前全鎮(zhèn)外出流動(dòng)黨員多、農(nóng)村黨員年齡結(jié)構(gòu)老化以及作用發(fā)揮不到位等問(wèn)題,缺乏思路和措施。在黨建工作上“虛功”用的多、“實(shí)功”用的少,結(jié)合實(shí)際抓黨建工作做得不夠。
2、村級(jí)班子建設(shè)用心不夠。平時(shí),在抓后進(jìn)班子整頓力度上用力不夠,在二、三類(lèi)班子提升上缺少思路和措施。同時(shí),全鎮(zhèn)存在外出務(wù)工人口多、年輕干部難培養(yǎng)、班子后繼乏人等現(xiàn)象,這些都不同程度給村級(jí)班子建設(shè)帶來(lái)了壓力,導(dǎo)致基層基礎(chǔ)工作仍然比較薄弱。
3、抓集體增收思路不開(kāi)闊。目前,全鎮(zhèn)某某個(gè)自然村中,村集體收入在某萬(wàn)元以下的有某某個(gè),某萬(wàn)元以下的村有某某個(gè),大部分村級(jí)集體存在無(wú)錢(qián)辦事、無(wú)收入來(lái)源的困境。平時(shí)過(guò)多考慮了鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,沒(méi)有因地制宜幫助村級(jí)搞產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。特別是隨著近幾年林果業(yè)的快速發(fā)展,沒(méi)有發(fā)揮好引導(dǎo)作用,在土地流轉(zhuǎn)、成立農(nóng)業(yè)合作社以及“村社共建”方面明顯滯后于發(fā)展需要。
4、落實(shí)黨建工作制度不到位。在落實(shí)“三會(huì)一課”等基層黨建制度方面,存在要求不嚴(yán)、落實(shí)不到位的問(wèn)題。特別在村級(jí)“四議兩公開(kāi)”工作法落實(shí)、財(cái)務(wù)管理等方面,還存在很多薄弱環(huán)節(jié)。前期通過(guò)財(cái)務(wù)審計(jì),全鎮(zhèn)仍有某某個(gè)自然村存在資金代管不及時(shí)、下賬不及時(shí)、坐收坐支等問(wèn)題,民主理財(cái)、村務(wù)監(jiān)督等村級(jí)配套組織的作用發(fā)揮不到位。
5、黨員干部監(jiān)督管理不嚴(yán)格。黨員教育管理的手段比較單一,黨員教育覆蓋面比較小。沒(méi)有建立起長(zhǎng)效的教育管理機(jī)制,基層黨組織自我管理的意識(shí)和能力不足,導(dǎo)致部分黨員干部黨性意識(shí)比較淡薄。如,個(gè)別鎮(zhèn)、村黨員干部出現(xiàn)了挪用或截留上級(jí)護(hù)林員待遇、違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律等問(wèn)題,體現(xiàn)了黨員干部隊(duì)伍的教育管理方面還存在薄弱環(huán)節(jié)。
(二)存在問(wèn)題的原因分析。
產(chǎn)生上述問(wèn)題的原因是:一是思想重視程度不高??傆X(jué)得某某基層黨建工作基礎(chǔ)牢固,村情民情比較好,農(nóng)村軟弱渙散班子比較少,平時(shí)把工作重心過(guò)多的放在保穩(wěn)定、促發(fā)展上,抓黨建工作用心用力不夠。特別是對(duì)黨員教育管理方面存在的薄弱環(huán)節(jié),沒(méi)有從全鎮(zhèn)黨建工作大局出發(fā),拿出具體措施制定工作方案,沒(méi)有從根本上去解決。二是有求穩(wěn)怕亂的思想。認(rèn)為只要農(nóng)村班子穩(wěn)定,黨員干部隊(duì)伍管理不出問(wèn)題,就是抓好了黨建工作。過(guò)多依賴(lài)原有基礎(chǔ),安于現(xiàn)狀,習(xí)慣于按部就班,抓黨建工作缺乏奮斗的激情與勇氣。特別對(duì)于一些班子軟弱渙散村和族性派性嚴(yán)重村,沒(méi)有主動(dòng)去思考難題的思路和辦法,沒(méi)有拿出切實(shí)可行的措施和力度,主觀上存在求穩(wěn)怕亂的思想。三是村級(jí)難題主動(dòng)性不強(qiáng)。對(duì)工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題研究不夠,缺乏創(chuàng)新意識(shí),主動(dòng)思考、主動(dòng)解決實(shí)際問(wèn)題少。比如,全鎮(zhèn)還有_%的村組集體收入在某萬(wàn)元以下,總認(rèn)為村集體沒(méi)有收入來(lái)源是歷史原因造成的,是一種普遍現(xiàn)象,沒(méi)有立足實(shí)際發(fā)揮土地和資源優(yōu)勢(shì)找路子、想辦法。四是工作標(biāo)準(zhǔn)要求不高。沒(méi)有很好的把上級(jí)的黨建要求與本鎮(zhèn)實(shí)際結(jié)合起來(lái),有些工作只求過(guò)得去,不求過(guò)得硬。尤其在服務(wù)型黨組織建設(shè)方面,存在講的多、做的少、實(shí)效小的問(wèn)題。對(duì)一些長(zhǎng)效機(jī)制的落實(shí)上缺乏持之以恒的決心和態(tài)度,往往緊一時(shí)、松一時(shí),落實(shí)起來(lái)打折扣。五是示范帶頭作用發(fā)揮不到位。平時(shí)帶頭抓黨建工作的主動(dòng)性不強(qiáng),平時(shí)注重開(kāi)會(huì)安排、調(diào)度情況,深入聯(lián)系點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)辦公少,對(duì)村級(jí)薄弱環(huán)節(jié)調(diào)查研究不到位。在構(gòu)建大黨建工作格局上示范引領(lǐng)不夠,齊抓共管的工作氛圍不足,特別在農(nóng)村黨員干部的監(jiān)督管理方面,對(duì)一些苗頭性的問(wèn)題發(fā)現(xiàn)不及時(shí),導(dǎo)致了個(gè)別違法違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
銀行風(fēng)險(xiǎn)把控總結(jié)報(bào)告篇九
今天是我來(lái)投行工作了,最后一天因?yàn)槲业膶?shí)習(xí)期即將結(jié)束。在實(shí)習(xí)期的這三個(gè)月,我主要是完成銀行委托的貸款以及總資產(chǎn)優(yōu)化技術(shù)項(xiàng)目。例如審核公司的財(cái)務(wù)報(bào)表以及相關(guān)的合同印章是否規(guī)范。這三個(gè)月在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)懷和同事的幫助下,我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了整個(gè)項(xiàng)目的工作流程,以及工作知識(shí)。如今的我已經(jīng)可以獨(dú)立完成部分工作,可謂進(jìn)步非常大?,F(xiàn)在我對(duì)我的實(shí)習(xí)期工作進(jìn)行如下總結(jié)。
一、了解業(yè)務(wù)的構(gòu)成。
剛開(kāi)始進(jìn)入銀行,首先要了解商業(yè)銀行投行部的所有業(yè)務(wù),并被所有的業(yè)務(wù)進(jìn)行熟悉以及工作流程的熟練。剛開(kāi)始我主要負(fù)責(zé)的是債券承包組的工作,主要是跟一些承包商跟房地產(chǎn)商進(jìn)行資產(chǎn)的回籠工作。每天需要跟他們進(jìn)行不斷的溝通,以及叮囑他們的財(cái)務(wù)狀況。只要發(fā)現(xiàn)有任何的風(fēng)險(xiǎn),我們都會(huì)及時(shí)進(jìn)行提醒以及資金的回籠,確保銀行放出去的債務(wù)能夠及時(shí)安全有效地進(jìn)行投資。
二、學(xué)習(xí)全新的知識(shí)。
在實(shí)習(xí)期的過(guò)程中,我有幸被分到了證券優(yōu)化組。在整個(gè)實(shí)習(xí)期的過(guò)程中,主要接觸和學(xué)習(xí)的是正確的方面的業(yè)務(wù)知識(shí)。通過(guò)了解證券的不同,了解如何跟企業(yè)應(yīng)收款證券的管理分部以及價(jià)格方面的債務(wù)流程做一個(gè)熟悉。通過(guò)綜合的調(diào)查我們能夠大概的了解整個(gè)企業(yè)的發(fā)展流程以及放貸情況,銀行投資是需要很?chē)?yán)格的審核流程的,我們需要對(duì)整個(gè)公司的財(cái)務(wù)狀況以及人員結(jié)構(gòu)進(jìn)行深入的了解。
三、不足以及改進(jìn)。
剛開(kāi)始接觸銀行投資工作的時(shí)候,我還是非常不習(xí)慣,對(duì)于任何的投資項(xiàng)目我都無(wú)從下手。一開(kāi)始都是領(lǐng)導(dǎo)帶著我工作,當(dāng)然我在學(xué)校學(xué)習(xí)的內(nèi)容也派上了一點(diǎn)用場(chǎng)。但是當(dāng)真正開(kāi)始接觸投資銀行工作的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn)學(xué)校的知識(shí)并不能夠讓我獨(dú)立的完成銀行的工作。我在這方面也下了很深的功夫,不斷地學(xué)習(xí)更努力,不懂的問(wèn)題請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo),如今已經(jīng)有了很明顯的進(jìn)步。今后我也會(huì)隨著我的學(xué)習(xí)更深入的了解到投行的任何心理的理財(cái),讓今后我真正工作的時(shí)候能夠得心應(yīng)手。
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銀行風(fēng)險(xiǎn)把控總結(jié)報(bào)告篇十
我自20xx年_月畢業(yè)于江蘇師范大學(xué)后,加入了農(nóng)行新沂支行這個(gè)溫暖的大家庭。在過(guò)去的一年里,我一直在積極參加支行組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)、積極參與內(nèi)部事務(wù)并虛心求教、積極把理論和實(shí)踐相結(jié)合。雖然只有短短的一年時(shí)間,我卻受益匪淺,學(xué)習(xí)到了很多東西。
在市行培訓(xùn)期間我接觸到了“以客戶為中心”的服務(wù)理念,來(lái)到新沂營(yíng)業(yè)部后,我才深刻地感受到這并不是一句空洞的口號(hào)。只有牢牢樹(shù)立以客戶為中心的理念,盡心盡力為客戶服務(wù)、為客戶創(chuàng)造更多的利益,才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
由于我剛剛參加工作,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),每當(dāng)我有疑問(wèn),我都會(huì)十分虛心地向身邊的同事請(qǐng)教。剛開(kāi)始的時(shí)候,我還由于不夠細(xì)心熟練犯過(guò)錯(cuò)誤,但是這并不影響我對(duì)工作的積極性,反而更加鞭策我學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。對(duì)待工作我忠于職守,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)。
銀行屬于服務(wù)行業(yè),每天我需要面對(duì)眾多的客戶,我的一言一行都代表著本行的形象。在日常工作中,我耐心細(xì)致地解答客戶的問(wèn)題;遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解,最終也得到了客戶的認(rèn)可。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我盡可能地為客戶提供更加周到的服務(wù)————因?yàn)闆](méi)有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問(wèn),給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
這一年中的點(diǎn)滴小事讓我感覺(jué)到,作為一名基層的柜員,日復(fù)一日地重復(fù)存款、取款、開(kāi)戶、掛失等等機(jī)械的工作,所以自己是平凡的。但是,我更深刻地意識(shí)到平凡的我能夠奉獻(xiàn)自己的熱情、真誠(chéng),和青春,平凡的我能夠繪出自己的一片精彩天空,平凡的我能夠創(chuàng)造和升華自己的價(jià)值,這樣的我似乎又是不平凡的。
認(rèn)真反思,其是自己還存在一些缺點(diǎn):缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性,工作質(zhì)量和效率不高,業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)不扎實(shí)等。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)————加緊學(xué)習(xí)、充實(shí)自己、迎接挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我將繼續(xù)向其他前輩學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗(yàn),踏踏實(shí)實(shí)地把自己的本職工作做好。
銀行風(fēng)險(xiǎn)把控總結(jié)報(bào)告篇十一
時(shí)間飛逝,光陰如梭,回顧即將過(guò)去的20--年,是辛苦的一年、歡樂(lè)的一年、付出的一年、也是收獲的一年,這一年各項(xiàng)工作開(kāi)展得扎實(shí)有效,為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ),我將全年的工作進(jìn)行如下總結(jié):
一、勤奮敬業(yè)方面。
我認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅(jiān)持原則,求精務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責(zé)。我熱愛(ài)本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守支行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時(shí)間。
二、業(yè)務(wù)知識(shí)方面。
我刻苦鉆研對(duì)私儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),在新系統(tǒng)不斷更新上線的情況下,第一時(shí)間掌握新業(yè)務(wù),熟練操作新系統(tǒng)。在實(shí)際工作中,牢記行長(zhǎng)的教導(dǎo),辦理業(yè)務(wù)時(shí)面帶微笑,舉手招迎,總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務(wù)。
又在行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密,照章辦事,加強(qiáng)監(jiān)督,保證資金和財(cái)產(chǎn)的安全,恪守信用,誠(chéng)實(shí)服務(wù),自覺(jué)遵守各種規(guī)章制度,對(duì)客戶誠(chéng)心、熱心、細(xì)心、耐心,維護(hù)客戶的正當(dāng)利益,當(dāng)發(fā)生業(yè)務(wù)時(shí),存款業(yè)務(wù)本著先收款后記帳的原則,取款業(yè)務(wù)本著先記帳后付款的原則,認(rèn)真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實(shí)、準(zhǔn)確、合法后才能輸入電腦。
三、工作態(tài)度方面。
銀行風(fēng)險(xiǎn)把控總結(jié)報(bào)告篇十二
元,同比多增46_萬(wàn)元。各項(xiàng)貸款較年初增加20149萬(wàn)元,余額達(dá)到160047萬(wàn)元,完成市分行下達(dá)一季度凈投放計(jì)劃的%。實(shí)現(xiàn)銀行卡手續(xù)費(fèi)收入140萬(wàn)元,多比多收42萬(wàn)元。
一、營(yíng)造聲勢(shì)促營(yíng)銷(xiāo)。去年底以來(lái),市行針對(duì)年末歲首市場(chǎng)現(xiàn)金流量增加及金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的現(xiàn)狀,先人一步,快人一拍,按照總、分行要求,迅速在全行拉開(kāi)了“伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)。一是抓好媒體宣傳。市分行通過(guò)__電視臺(tái)點(diǎn)播電視連續(xù)劇,在市委機(jī)關(guān)報(bào)《__日?qǐng)?bào)》專(zhuān)版刊登全省農(nóng)行各項(xiàng)存款超3000億元宣傳活動(dòng),加深了市民對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的良好影響。各縣支行通過(guò)當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)等媒體點(diǎn)播電視劇、滾動(dòng)播出新年祝辭、慰問(wèn)信,在城區(qū)繁華地帶設(shè)置業(yè)務(wù)宣傳咨詢(xún)點(diǎn)等方式全方位立體宣傳農(nóng)行產(chǎn)品,掀起了營(yíng)銷(xiāo)宣傳熱潮。宕昌、兩當(dāng)、文縣三個(gè)縣支行還與當(dāng)?shù)匾苿?dòng)、聯(lián)通公司協(xié)商為客戶訂制了動(dòng)聽(tīng)悅耳美妙鈴聲和溫馨的提示語(yǔ),使廣大客戶切實(shí)感受到了農(nóng)行親切而周到的服務(wù)。武都區(qū)支行充分把握城市人流集中這一特點(diǎn),大力宣傳金穗卡全國(guó)聯(lián)網(wǎng)、實(shí)時(shí)到帳等新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),加深了廣大城鄉(xiāng)客戶對(duì)農(nóng)行產(chǎn)品的進(jìn)一步了解。二是抓好聯(lián)誼宣傳。各縣(區(qū))支行、相繼成立了營(yíng)銷(xiāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,在營(yíng)銷(xiāo)中發(fā)揚(yáng)“四千”精神,即“想千方百計(jì),走千家萬(wàn)戶,歷千辛萬(wàn)苦,說(shuō)千言萬(wàn)語(yǔ)”,全面開(kāi)展訪企業(yè)、串小區(qū)、進(jìn)商場(chǎng)、走村鎮(zhèn)等活動(dòng),在廣大客戶中留下了深刻的影響。截止3月20,全行共舉辦各種客戶聯(lián)誼活動(dòng)9余次,走訪重點(diǎn)客戶110余人次,發(fā)放慰問(wèn)信8000多份,紙杯10萬(wàn)只,對(duì)聯(lián)2萬(wàn)余幅,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行手提袋3900多個(gè),營(yíng)造了宣傳聲勢(shì),推動(dòng)了營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)的開(kāi)展。三是抓好網(wǎng)點(diǎn)宣傳。春節(jié)期間,全市40個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一在營(yíng)業(yè)廳外懸掛了宣傳橫幅、張貼了宣傳標(biāo)語(yǔ),在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)設(shè)立了咨詢(xún)臺(tái)。成縣、禮縣、武都區(qū)支行還分別在富業(yè)室設(shè)立了大堂經(jīng)理,宣傳解釋農(nóng)行匯款業(yè)務(wù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),金穗卡使用方法及應(yīng)該注意事項(xiàng)等,提升了農(nóng)行在城鄉(xiāng)居民中的知名度。
二、優(yōu)化服務(wù)促營(yíng)銷(xiāo)。各縣(區(qū))支行在宣傳營(yíng)銷(xiāo)中,各打各的優(yōu)勢(shì)仗,堅(jiān)持“人無(wú)我有,人有我新,人新我優(yōu),人優(yōu)我特”的服務(wù)理念,推出了一系列特色服務(wù)來(lái)?yè)屨际袌?chǎng),做到了傳統(tǒng)服務(wù)不丟,特色服務(wù)創(chuàng)新。一是辦好大堂經(jīng)理服務(wù)臺(tái)。成縣、禮縣、宕昌縣營(yíng)業(yè)室堅(jiān)持每天實(shí)行大堂經(jīng)理值日制,發(fā)揮咨詢(xún)臺(tái)導(dǎo)儲(chǔ)功能,為客戶當(dāng)好理財(cái)參謀,做好業(yè)務(wù)向?qū)В坏奖懔丝蛻?,而且減緩了柜臺(tái)壓力。二是堅(jiān)持延時(shí)營(yíng)業(yè)。春節(jié)期間,為了方便廣大客戶,各縣(區(qū))支行針對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際,采取早開(kāi)門(mén)晚關(guān)門(mén),提高atm、pos等自助設(shè)備的使用率等不同方式,方便了客戶隨時(shí)存取,減少了客戶等待時(shí)間,受到了廣大市民的好評(píng)。三是優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境。為了使金鑰匙春天行動(dòng)開(kāi)展得有聲有色,各縣(區(qū))支行按照市分行要求,對(duì)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了統(tǒng)一裝飾,使?fàn)I業(yè)室硬件環(huán)境和軟件環(huán)境都不同程度地得到了改善,綜合競(jìng)爭(zhēng)力日益增強(qiáng),農(nóng)行在客戶心目中的形象也日益提升。
三、強(qiáng)化督導(dǎo)促營(yíng)銷(xiāo)。一是文件督導(dǎo)。早在去年12月中旬,市分行就早行動(dòng)、早安排,早部署,向全市下發(fā)了《伴你成長(zhǎng),金鑰匙春天行動(dòng)實(shí)施方案》,并提出了要求。12月底,全省農(nóng)行存款工作視頻會(huì)議之后,市分行又及時(shí)向全市9縣(區(qū))支行轉(zhuǎn)發(fā)了省分行《關(guān)于印發(fā)全省農(nóng)行存款工作視頻會(huì)議文件的通知》和__分行《關(guān)于做好一季度業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的通知》,并下達(dá)了一季度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),使?fàn)I銷(xiāo)宣傳活動(dòng)有目標(biāo),有措施,有結(jié)果。為了抓好落實(shí),實(shí)現(xiàn)一季度各項(xiàng)工作開(kāi)門(mén)紅,市分行班子成員先后于元月初、2月底和3月中旬分赴各縣支行檢查督導(dǎo)工作,并深入重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)客戶進(jìn)行訪問(wèn),加深了客戶與農(nóng)行的溝通和聯(lián)系。二是電話督導(dǎo)。市分行個(gè)人、公司、機(jī)構(gòu)三個(gè)業(yè)務(wù)前臺(tái)部門(mén)經(jīng)常通過(guò)電話加強(qiáng)與基層行的聯(lián)絡(luò),督導(dǎo)基層行活動(dòng)開(kāi)展,并及時(shí)回答基層行在活動(dòng)中咨詢(xún)的各類(lèi)問(wèn)題,幫助基層行解決活動(dòng)中存在的困難,促進(jìn)了金鑰匙春天行動(dòng)的開(kāi)展,使活動(dòng)收到了明顯成效。
銀行風(fēng)險(xiǎn)把控總結(jié)報(bào)告篇十三
畢業(yè)實(shí)習(xí)是活動(dòng)的重要組成部分,是學(xué)校教育的繼續(xù)和發(fā)展,是教育為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),實(shí)現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際,檢驗(yàn)教學(xué)效果的重要途徑。通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),使學(xué)生在真實(shí)的職業(yè)環(huán)境中鍛煉自己,從而能夠順利適應(yīng)職業(yè)環(huán)境,熟練掌握本專(zhuān)業(yè)崗位所需技能,具有明顯的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)和良好的職業(yè)道德,初步具有崗位遷徙能力和崗位創(chuàng)新能力。
1、通過(guò)實(shí)習(xí)增加工作經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)自我增值;。
4、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作、與人溝通、吃苦耐勞、終身學(xué)習(xí)等素質(zhì)和精神。
銀行風(fēng)險(xiǎn)把控總結(jié)報(bào)告篇十四
作為一名__員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。每天我都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。
記得剛?cè)隷_的我還是一名“乳臭未干”的`剛畢業(yè)大學(xué)生,不僅對(duì)業(yè)務(wù)不熟,在同事的交往溝通中也存在障礙。常常是保險(xiǎn)不敢說(shuō),存款不敢挖,和客戶一句簡(jiǎn)單的交流都會(huì)面紅耳赤。但是,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,經(jīng)過(guò)在資陽(yáng)__一年的鍛煉,也特別感謝網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理以及各位同事的指導(dǎo)與照顧,我迅速的掌握了業(yè)務(wù)技能與一些營(yíng)銷(xiāo)技巧,在__逐漸成長(zhǎng)。
柜員的日常工作是繁忙而單調(diào)的,即使是平凡的工作,我也要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
時(shí)光飛逝,一年就這樣不知不覺(jué),悄無(wú)聲息地度過(guò)。這一年里,雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫(huà)出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
這一年里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。作為一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
20__年上半年,因?yàn)橐粋€(gè)同事工作調(diào)動(dòng),網(wǎng)點(diǎn)少了一個(gè)人,就少開(kāi)了一個(gè)柜臺(tái),每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆,每天還要收龍匯超市以及周邊商戶的零錢(qián)和破鈔,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按總行和省分行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,工作的一年內(nèi)我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故。
努力地開(kāi)展工作。在柜臺(tái)上,用優(yōu)質(zhì)以及真誠(chéng)的服務(wù)打動(dòng)客戶,挖掘一切可以挖掘的存款。下班后,動(dòng)用一切能夠動(dòng)用的社會(huì)關(guān)系,把親朋好友在其他銀行的存款都轉(zhuǎn)到__來(lái),完成了這四個(gè)季度個(gè)人的存款任務(wù)。
回顧這一年來(lái)的工作,我是問(wèn)心無(wú)愧的。在工作中,我忠于職守,盡力而為。在與同事的交往中,我謙虛恭敬,真誠(chéng)待人。
但我自身還存在著一些不足。我認(rèn)為:一是學(xué)習(xí)不夠。新情況新問(wèn)題層出不窮,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是人生觀、價(jià)值觀缺陷的表現(xiàn)。針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向是:一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
在最近開(kāi)展的“三綜合”培訓(xùn)中,我更應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。
銀行風(fēng)險(xiǎn)把控總結(jié)報(bào)告篇十五
應(yīng)對(duì)今年上半年以來(lái)經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境的不確定性,我行緊緊圍繞“轉(zhuǎn)型、發(fā)展、質(zhì)量、效益”主線,認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市行長(zhǎng)會(huì)議精神,著力推進(jìn)“七大銀行”建設(shè),正確處理好宏觀調(diào)控和自身發(fā)展、總量和結(jié)構(gòu)、數(shù)量和質(zhì)量的關(guān)系,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,繼續(xù)持續(xù)良好的經(jīng)營(yíng)發(fā)展局面。
一、主要任務(wù)完成狀況:
1、人民幣各項(xiàng)存款余額______萬(wàn)元,比年初增加______萬(wàn)元,四行增加額占比__%。其中對(duì)公、儲(chǔ)蓄存款余額______萬(wàn)元、______萬(wàn)元,比年初增加____x萬(wàn)元和____x萬(wàn)元,四行增加額占比__%和__%。
2、人民幣貸款余額______萬(wàn)元,新增____x萬(wàn)元,同業(yè)四行占比__%。
3、實(shí)現(xiàn)撥備前利潤(rùn)____x萬(wàn)元,撥備后利潤(rùn)____x萬(wàn)元,凈利潤(rùn)____x萬(wàn)元。
4、完成中間業(yè)務(wù)收入____萬(wàn)元。
5、不良貸款率為x%,比年初下降x個(gè)百分點(diǎn)。
6、完成國(guó)際結(jié)算____x萬(wàn)美元,結(jié)售匯____x萬(wàn)美元,同比分別增加____x萬(wàn)美元和____萬(wàn)美元。
7、實(shí)現(xiàn)“三無(wú)目標(biāo)”。
8、精神禮貌建設(shè)取得新的進(jìn)展。
二、主要工作做法和效果:
(一)找準(zhǔn)負(fù)債業(yè)務(wù)市場(chǎng)定位,用心把握資本市場(chǎng)變化。
隨著金融競(jìng)爭(zhēng)加劇、存款分流壓力加大的形勢(shì)發(fā)展,及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略,透過(guò)注入“觀念促動(dòng)、機(jī)制帶動(dòng)、營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)”等多項(xiàng)舉措,加大營(yíng)銷(xiāo)力度,提升服務(wù)層次,各項(xiàng)存款持續(xù)了持續(xù)增長(zhǎng)的勢(shì)頭。
2、爭(zhēng)存攬儲(chǔ)“二早二快”。即早動(dòng)員,早行動(dòng),快布置,快落實(shí),提早召開(kāi)全行旺季工作動(dòng)員大會(huì),使大家早吃定心丸,布置爭(zhēng)存攬儲(chǔ)工作舉措,確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。
一是制定旺季工作計(jì)劃,出臺(tái)旺季單項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng),層層簽訂旺季目標(biāo)職責(zé)書(shū),加大營(yíng)銷(xiāo)人員、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的考核力度,在對(duì)客戶資源進(jìn)行全面分析的基礎(chǔ)上,增強(qiáng)壓力和動(dòng)力,促進(jìn)全行職責(zé)意識(shí)、發(fā)展?jié)摿蛨?zhí)行力的不斷提升,舉全行整體營(yíng)銷(xiāo)之力,從而構(gòu)成“上下聯(lián)動(dòng),你追我趕,齊心協(xié)力,眾志成城”的抓存攬儲(chǔ)工作局面。
二是對(duì)50萬(wàn)元至100萬(wàn)元以上的客戶群實(shí)行名單制管理,逐戶跟進(jìn),全行共攬入獎(jiǎng)勵(lì)分紅款x億元。
三是完善績(jī)效考評(píng)傳導(dǎo)政策,把考核的共性要求和部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)自身特點(diǎn)、發(fā)展定位結(jié)合起來(lái),強(qiáng)化機(jī)制推動(dòng),充分激發(fā)各方經(jīng)營(yíng)活力,推進(jìn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整的一致性和連貫性。旺季期間多次刷新建行以來(lái)增儲(chǔ)新紀(jì)錄,并得到__行的通報(bào)嘉獎(jiǎng)。
四是打造個(gè)人貸款精品業(yè)務(wù),并以此為引擎,不斷延伸營(yíng)銷(xiāo)鏈條,強(qiáng)化個(gè)人信貸市場(chǎng),培埴潛在優(yōu)質(zhì)客戶,采取每發(fā)放一筆貸款,至少為客戶帶給二只以上的個(gè)人產(chǎn)品,把個(gè)人信貸業(yè)務(wù)與其他金融產(chǎn)品實(shí)行“打包營(yíng)銷(xiāo)”、“捆綁式銷(xiāo)售”,培養(yǎng)和提高客戶對(duì)工行的依存度和忠誠(chéng)度。全行個(gè)人貸款余額__億元,當(dāng)年新增個(gè)人貸款x億元。系統(tǒng)內(nèi)增量第一。
五是狠抓傳統(tǒng)項(xiàng)目和大客戶強(qiáng)力營(yíng)銷(xiāo)。依托統(tǒng)一數(shù)據(jù)分析平臺(tái)和pbms系統(tǒng),發(fā)掘目標(biāo)客戶,用心開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)。全行上下嚴(yán)密監(jiān)控大額存款支取,想方設(shè)法加以挽留與控制,盡量減少存量流失。對(duì)大額匯款客戶進(jìn)行用心挽留,盡力將存款留在本行。適時(shí)推廣留學(xué)貸款、出國(guó)資信證明、貸款證明等業(yè)務(wù),共銷(xiāo)售靈通快線____x萬(wàn)元,柜面營(yíng)銷(xiāo)代理保險(xiǎn)____萬(wàn)元,銷(xiāo)售基金及理財(cái)產(chǎn)品____萬(wàn)元。成立貴賓理財(cái)中心,設(shè)立代理業(yè)務(wù)專(zhuān)柜和金帳戶專(zhuān)柜,分流小額業(yè)務(wù),開(kāi)通中高端客戶的綠色通道,對(duì)代發(fā)工資戶實(shí)行低金額高業(yè)務(wù)量收費(fèi),加強(qiáng)離柜服務(wù)考核引導(dǎo),有效分流小額業(yè)務(wù),提高網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效率。
(二)搶抓資產(chǎn)業(yè)務(wù)深度挖潛,適度均衡增加信貸投放。
應(yīng)對(duì)國(guó)家從緊的貨幣政策、匯率升值和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇給當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的“困難期”和轉(zhuǎn)型升級(jí)的“陣痛期”,及時(shí)分析形勢(shì),認(rèn)真執(zhí)行政策,銀企風(fēng)雨同舟,和衷共濟(jì),化困難為機(jī)遇,牢牢把握經(jīng)營(yíng)發(fā)展的主動(dòng)權(quán),貸款增量占四家商業(yè)銀行之首。
1、多渠道搶灘市場(chǎng)份額。年初制訂預(yù)案,用心向省、市分行爭(zhēng)取信貸規(guī)模,到6月底新增信貸規(guī)模已占全市系統(tǒng)規(guī)模的1/4。在貸款投放中采取優(yōu)中選優(yōu),重點(diǎn)投放產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向明確、發(fā)展前景好、貸款收益高的公司客戶貸款和風(fēng)險(xiǎn)小、高附加值的個(gè)人客戶貸款。至6月末,全行aa-(含小型aaa、aa級(jí))級(jí)以上優(yōu)良客戶貸款余額為_(kāi)_____萬(wàn)元(不含資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓______萬(wàn)元),比年初增加____x萬(wàn)元,占公司類(lèi)貸款余額的__%。全行累計(jì)拓展各類(lèi)貸款客戶__家,新增各類(lèi)融資____x萬(wàn)元,其中貸款____萬(wàn)元,銀票及保函等表外融資____x萬(wàn)元。同時(shí)加大業(yè)務(wù)創(chuàng)新,拓展信貸渠道,已透過(guò)行內(nèi)銀團(tuán)新增貸款x億元,實(shí)施資產(chǎn)證券化____萬(wàn)元,僅以上兩項(xiàng)實(shí)際新增貸款已達(dá)____x萬(wàn)元;還透過(guò)票據(jù)形式轉(zhuǎn)化信貸規(guī)模的緊張,票據(jù)融資已增至__億元。
2、全方位支持小企業(yè)發(fā)展。年初開(kāi)始就按照“一條主線三個(gè)重點(diǎn)”,在客戶信用評(píng)級(jí)、授信管理、貸款審批權(quán)限、業(yè)務(wù)流程再造、貸后管理要求等環(huán)節(jié),進(jìn)行相應(yīng)改革,把未進(jìn)入的市級(jí)規(guī)模、苗子企業(yè)、納稅500萬(wàn)元以上的企業(yè)以及自營(yíng)進(jìn)出口金額在100萬(wàn)美元以上的企業(yè)列入市場(chǎng)拓展的定位目標(biāo),選取了一批綜合貢獻(xiàn)度大、風(fēng)險(xiǎn)小的小企業(yè)予以重點(diǎn)扶持,鎖定目標(biāo)客戶,及時(shí)準(zhǔn)入。全行共拓展各類(lèi)小企業(yè)貸款客戶__家,新增貸款____萬(wàn)元,小企業(yè)貸款余額____萬(wàn)元,比年初新增____萬(wàn)元,同期置換和退出貸款____萬(wàn)元。
3、立體式防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。結(jié)合行業(yè)信貸政策,突出量化分析,堅(jiān)持財(cái)務(wù)因素和非財(cái)務(wù)因素并重的原則對(duì)借款企業(yè)的信貸風(fēng)險(xiǎn)測(cè)定,決定企業(yè)所處生命周期,挖掘新客戶,提升客戶群的價(jià)值、活力和我行市場(chǎng)進(jìn)化潛力。一是提出了風(fēng)險(xiǎn)防匯聚的置換方案,進(jìn)一步提高小企業(yè)的擔(dān)保方式的有效性,擔(dān)保潛力,提升小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防匯聚潛力。
銀行風(fēng)險(xiǎn)把控總結(jié)報(bào)告篇十六
作為銀行的職員,一年即將結(jié)束,該為自己一年的工作做一個(gè)總結(jié)報(bào)告。下面本站小編給大家?guī)?lái)20xx銀行工作總結(jié)報(bào)告范文,供大家參考!
一年來(lái),在省行黨委領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)理論,努力改造世界觀,與全處同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、圓滿完成農(nóng)村“”重要思想和思想道德集中學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的任務(wù)。
受領(lǐng)導(dǎo)委托,我負(fù)責(zé)學(xué)教活動(dòng)辦公室工作。按照上級(jí)要求,我認(rèn)真組織學(xué)習(xí)教育活動(dòng)實(shí)施方案的制定,開(kāi)展檢查督導(dǎo),收集反饋交流信息,編寫(xiě)各種文字材料及檔案資料的整理。主動(dòng)為黨委領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,使這兩項(xiàng)活動(dòng)得到健康順利開(kāi)展,取得了很好的成效。全行系統(tǒng)76個(gè)縣級(jí)支行參加農(nóng)村“”重要思想學(xué)習(xí)教育活動(dòng)經(jīng)地方黨委驗(yàn)收全部合格。11月初,中央金融工委、總行派人到我行檢查時(shí)給予了充分肯定。古縣支行和靖縣支行分別受到總行表彰。思想道德教育活動(dòng)我行屬免檢單位,得到總行的充分肯定。
二、努力探索新形勢(shì)下加強(qiáng)思想政治工作的措施辦法,為改革與發(fā)展提供精神動(dòng)力。
組織召開(kāi)了全行宣傳思想工作暨政研會(huì)年會(huì),總結(jié)交流了全行開(kāi)展職工思想政治工作的經(jīng)驗(yàn),對(duì)新形勢(shì)下開(kāi)展職工思想政治工作提出了新的措施辦法。深入基層開(kāi)展基層職工思想狀況調(diào)研,并設(shè)置五個(gè)專(zhuān)題,分工各市分行進(jìn)行專(zhuān)題調(diào)研,對(duì)全面掌握了解基層職工思想狀況,為黨委領(lǐng)導(dǎo)掌握全行思想動(dòng)態(tài),提供決策依據(jù),為有的放矢地開(kāi)展職工思想政治工作打下了良好基礎(chǔ),為保持隊(duì)伍的安定穩(wěn)定發(fā)揮了積極的作用。編寫(xiě)的。
調(diào)研報(bào)告。
被總行評(píng)為全國(guó)政研論文二等獎(jiǎng)。
三、精神文明建設(shè)取得了新的成效。
為了推動(dòng)全行精神文明建設(shè)工作,組織召開(kāi)了全行創(chuàng)建文明行業(yè)工作座談會(huì),總結(jié)交流了群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),提出了加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、健全創(chuàng)建機(jī)制、選擇有效載體和途徑、注重建設(shè)、注重辦實(shí)事、注重實(shí)際效果等具體措施,并制定下發(fā)了創(chuàng)建文明行業(yè)工作的考評(píng)辦法,有力地促進(jìn)了全行群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)深入扎實(shí)開(kāi)展。在年初省文明委組織的22個(gè)服務(wù)行業(yè)社會(huì)滿意度公開(kāi)測(cè)評(píng)中獲得第二名的好成績(jī),在第三屆創(chuàng)建文明行業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)總評(píng)中有望取得好的成績(jī)。本人被省文明辦推薦為第八屆精神文明建設(shè)先進(jìn)個(gè)人。
經(jīng)過(guò)各級(jí)行不懈的努力,縣級(jí)支行以上單位被授予各級(jí)文明單位的占80%以上,第八屆省級(jí)文明單位數(shù)量有望比上屆翻一番。羅湖支行被中央文明委評(píng)為創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進(jìn)單位,樂(lè)山市支行被中央金融工委評(píng)為精神文明建設(shè)先進(jìn)單位,并被總行推薦為國(guó)家級(jí)文明單位。全行文明單位的普及率及檔次有了明顯提高,達(dá)到了歷史最好水平。省文明委為我行制作了精神文明建設(shè)專(zhuān)題片,在東南臺(tái)和省電視臺(tái)播出,對(duì)提高我行的社會(huì)形象產(chǎn)生了積極的影響。
四、認(rèn)真做好機(jī)關(guān)紀(jì)委工作。
在重視加強(qiáng)省行機(jī)關(guān)干部員工以愛(ài)崗敬業(yè)、清正廉潔為主題的思想教育基礎(chǔ)上,根據(jù)省分行紀(jì)委布置,認(rèn)真抓好處級(jí)干部。
制度的落實(shí),認(rèn)真清查機(jī)關(guān)干部職工及其親屬子女是否有經(jīng)商辦企業(yè)等情況。一年來(lái),省行機(jī)關(guān)干部職工中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違反廉政規(guī)定的行為。
五、注意團(tuán)結(jié)協(xié)作,協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)相關(guān)處室之間的關(guān)系。
團(tuán)結(jié)同志,自覺(jué)遵守各種規(guī)定,積極參加各項(xiàng)活動(dòng),不斷提高自己的思想理論水平。主動(dòng)熱情地協(xié)助做好處里的各項(xiàng)工作。
一年來(lái),雖然做了一些工作,取得了一些成績(jī),但工作不夠深入扎實(shí),特別是在新形勢(shì)下做好職工思想政治工作,加強(qiáng)精神文明建設(shè)的辦法不多,措施不新,下功夫研究不夠。
伴隨著x年即將到來(lái)的鐘聲,回望x年我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來(lái),我不斷成長(zhǎng)、成熟、有過(guò)幸福和感動(dòng),有過(guò)淚水和鮮花,總結(jié)過(guò)去是為了更好地把我未來(lái)。因此現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、一年來(lái)工作的回顧和體會(huì)。
一年來(lái)認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,確保辦公室工作和支行工作與總行黨委保持高度一致,在工作中狠抓支行的財(cái)務(wù)管理、薪酬管理、oa系統(tǒng)管理、人事管理、各類(lèi)印章管理、辦公用品管理以及各種創(chuàng)建等相關(guān)工作,起到各部室的樞紐作用,回顧過(guò)去一年,我深深地知道,辦公室是為全行服務(wù)的綜合部門(mén),發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)關(guān)系的作用,在這樣一個(gè)鍛煉人的崗位上我加強(qiáng)思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀,加強(qiáng)自身愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作,做到“干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行”。
全身心地投入工作,用細(xì)心、周到的服務(wù),用敢為人先的創(chuàng)新激情,用務(wù)實(shí)高效的實(shí)干作風(fēng),用嚴(yán)謹(jǐn)精細(xì)的工作精神將敬業(yè)兩個(gè)字銘刻在我心中,我深深地知道在在辦公室主任這樣鍛煉人的崗位上,只有不斷地加強(qiáng)和學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),做好本職工作,提高工作效率,才能發(fā)揮辦公室的橋梁作用,協(xié)調(diào)作用,管理作用。為此一年來(lái)我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí),利用業(yè)余時(shí)間熟悉新的業(yè)務(wù)技能,提高管理能力,這贏得了分行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的廣泛好評(píng)。
在即將過(guò)去的一年里,在分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,我始終保持著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能平凡崗位默默奉獻(xiàn)著,推動(dòng)了辦公室工作的有序開(kāi)展。
酬核算、發(fā)放工作,支行經(jīng)費(fèi)管理,支行公章的保管、登記、管理工作、對(duì)外聯(lián)絡(luò)和接待工作,文明創(chuàng)建資料的收集、臺(tái)賬的整理和歸檔,做出了卓有成效的工作。有人說(shuō)“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡?!蔽覉?jiān)定的從小處做起,對(duì)自己嚴(yán)格要求,在每一項(xiàng)具體工作中都注意嚴(yán)格要求自己,積極努力,銳意進(jìn)取。從領(lǐng)導(dǎo)的指示出發(fā),踏踏實(shí)實(shí)做好工作。
二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算:
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)各位同事們,作為一名辦公室主任我沒(méi)有顯赫的地位,更沒(méi)有如潮的掌聲。伴隨我們的只是辛勤的汗水和如山的責(zé)任。一份辛勞,一份收獲,我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和中心同志的廣泛贊譽(yù),但我深深地知道榮譽(yù)屬于過(guò)去,未來(lái)我還需努力,成績(jī)不找跑步了,問(wèn)題不找不得了,目前的工作與同事的期望和領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的距離,還存在著許多不足,在下一年的工作中我們將發(fā)揚(yáng)成績(jī)、彌補(bǔ)不足,積極擺正位置,結(jié)合自己的一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以“如履薄冰”的謹(jǐn)慎態(tài)度,以“一絲不茍”的嚴(yán)細(xì)態(tài)度,慎對(duì)從事的職業(yè),力爭(zhēng)在明年的工作中做到以下幾點(diǎn):
二、勤奮工作,默默甘當(dāng)“螺絲釘”。緊緊圍繞發(fā)展大局,時(shí)刻牢記使命,勤勤懇懇、無(wú)怨無(wú)悔干好本職工作,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,和同事們一起積極工作,為公司默默貢獻(xiàn)。
總之,回顧x年,“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與辦公室全體人員一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)和各種工作技能,積極發(fā)揮辦公室承上啟下的作用。
一年來(lái),本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)定政治信念,加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、金融知識(shí)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作理念,改進(jìn)工作作風(fēng),堅(jiān)持廉潔自律,自覺(jué)遵紀(jì)守法,認(rèn)真履行職責(zé),以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”。
一、在德的方面:繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想,保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)綱,法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng),在大是大非問(wèn)題上與黨中央保持一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手,團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅(jiān)持原則,求精務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取,切實(shí)履行。
崗位職責(zé)。
堅(jiān)持依法行政認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作大力支持一把手的工作促進(jìn)支行三個(gè)文明建設(shè)的順利開(kāi)展。
二、在能的方面:熟悉和掌握國(guó)家的金融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,寫(xiě)作水平較高,口頭表達(dá)能力較強(qiáng);文化知識(shí)水平較高,專(zhuān)業(yè)理論水平較強(qiáng),具有本職工作所需的基本技能;能通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出建議,具有獨(dú)立處理和解決問(wèn)題的能力;工作經(jīng)驗(yàn)較豐富,知識(shí)面較寬。
一年來(lái),本人先后主持召開(kāi)轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)反洗錢(qián)工作會(huì)議、外匯管理工作座談會(huì)、經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行情況分析會(huì),協(xié)調(diào)縣政府召開(kāi)國(guó)庫(kù)工作座談會(huì)。在上述會(huì)議上,分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策,把“一個(gè)規(guī)定兩個(gè)辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國(guó)庫(kù)管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和各有關(guān)部門(mén),并通報(bào)相關(guān)的工作情況,分析存在問(wèn)題,提出改進(jìn)意見(jiàn),較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。
xx年初,本人組織支行中層干部學(xué)習(xí)“四法”,并進(jìn)行考試。通過(guò)組織學(xué)習(xí)和考試,提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的能力。
根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé)、范圍和上級(jí)行的要求,一年來(lái),本人先后組織開(kāi)展現(xiàn)金管理情況檢查,《信貸登記咨詢(xún)系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查,《假幣收繳、鑒定管理辦法》執(zhí)行情況檢查,并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對(duì)轄區(qū)外匯指定銀行開(kāi)展外匯業(yè)務(wù)檢查和對(duì)轄區(qū)外貿(mào)公司開(kāi)展出口收匯核銷(xiāo)檢查。通過(guò)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問(wèn)題,促進(jìn)了轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)和管理,較好地協(xié)調(diào)了各有關(guān)方面的關(guān)系。
本人具有較強(qiáng)的指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)能力。在指導(dǎo)工作中,總是先認(rèn)真領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件精神,深思熟慮,擬定一套。
工作方案。
;然后征求各方面的意見(jiàn),集思廣益,把文件精神與實(shí)際情況結(jié)合起來(lái),把個(gè)人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來(lái)。在工作過(guò)程中,堅(jiān)持靠前指揮,找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn),抓住主要矛盾,有的放矢地解決問(wèn)題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。在管理工作中,堅(jiān)持每月初主持召開(kāi)一次分管、協(xié)管部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)議,聽(tīng)取上月工作情況匯報(bào),研究當(dāng)月工作安排計(jì)劃;堅(jiān)持每月對(duì)營(yíng)業(yè)室、外管股進(jìn)行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查,加強(qiáng)管理,督促內(nèi)控制度的落實(shí)。在協(xié)調(diào)工作中,堅(jiān)持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神,共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。
本人注重理論聯(lián)系實(shí)際,加強(qiáng)調(diào)查研究。一年來(lái),下基層50多次,30多天。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,解決了許多日常工作中的問(wèn)題,同時(shí),撰寫(xiě)了多篇理論研究和調(diào)查研究文章。其中:《以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)金融工作》一文,分析了惠東歷史上曾經(jīng)出現(xiàn)的違背科學(xué)發(fā)展觀盲目搞開(kāi)發(fā)區(qū)給經(jīng)濟(jì)、金融造成嚴(yán)重?fù)p失的問(wèn)題,闡述了“明確金融限制發(fā)展的領(lǐng)域和支持發(fā)展的重點(diǎn),科學(xué)把握信貸投放力度,實(shí)現(xiàn)信貸投放平穩(wěn)較快增長(zhǎng),人民銀行要搞好金融服務(wù)”的觀點(diǎn)?!秷?jiān)持用好的作用選人,選作風(fēng)好的人》一文,分析了近幾年來(lái),黨和國(guó)家懲治腐敗的數(shù)據(jù)和腐敗分子從量變到質(zhì)變的過(guò)程,得出了選人用人的問(wèn)題至關(guān)緊要的結(jié)論。明確指出:“首先,在選人時(shí)要有好的作風(fēng)。
一是要堅(jiān)持任人唯賢;二是要堅(jiān)持走群眾路線;三是要堅(jiān)持黨委集體討論。第二,要選作風(fēng)好的人。一是要堅(jiān)持以德量人;二是要堅(jiān)持以能用人;三是要堅(jiān)持以勤識(shí)人;四是要堅(jiān)持以績(jī)?nèi)∪?五是要堅(jiān)持以廉擇人”的觀點(diǎn)?!蛾P(guān)于當(dāng)前外匯管理政策的若干思考》一文,從基層外匯管理工作的實(shí)際出發(fā),對(duì)當(dāng)前外匯管理政策涉及的五個(gè)方面的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真的思考,并提出了改進(jìn)外匯管理的有關(guān)建議?!蛾P(guān)于促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的思考》一文,分析了惠東經(jīng)濟(jì)與金融發(fā)展不協(xié)調(diào)的表現(xiàn)及其原因,提出了促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的六點(diǎn)建議。
三、在勤的方面:本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;工作認(rèn)真,態(tài)度積極,雷厲風(fēng)行,勇挑重?fù)?dān),敢于負(fù)責(zé),不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無(wú)故不遲到、不早退。一年來(lái),本人基本無(wú)休工齡假,節(jié)假日較常值班和加班,堅(jiān)持每個(gè)月底參加營(yíng)業(yè)室的加班,協(xié)調(diào)有關(guān)工作,審核有關(guān)報(bào)表。由于本人工作較忙,因而多次放棄了應(yīng)邀參加全國(guó)性學(xué)術(shù)交流和赴外考察活動(dòng)的機(jī)會(huì)。
四、在績(jī)的方面:本人工作思路清晰,計(jì)劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng);開(kāi)拓進(jìn)取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績(jī)比較突出,效果良好。
在外匯管理方面,xx年上半年,本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,分析了我縣外貿(mào)公司增加較多,領(lǐng)用出口收匯核銷(xiāo)單大幅度增長(zhǎng),出口額大,收匯額小,核銷(xiāo)率較低,存在一定風(fēng)險(xiǎn)隱患的問(wèn)題,在支局局務(wù)會(huì)上提出了加強(qiáng)核銷(xiāo)單管理,從源頭上防范出口收匯核銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)的意見(jiàn),獲得局務(wù)會(huì)的采納。隨即,本人制定了《關(guān)于對(duì)外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)出口收匯核銷(xiāo)單管理的有關(guān)規(guī)定》,采取區(qū)別對(duì)待、分類(lèi)管理、有保有壓的措施,加強(qiáng)核銷(xiāo)單管理。
并組織開(kāi)展對(duì)部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問(wèn)卷調(diào)查,制定了《關(guān)于進(jìn)一步支持××*外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見(jiàn)》,對(duì)轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見(jiàn)。此外,還組織對(duì)部分私營(yíng)企業(yè)運(yùn)作情況的調(diào)查,分析其運(yùn)作存在的問(wèn)題,提出了加強(qiáng)私營(yíng)外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷(xiāo)管理的措施。從而,促進(jìn)了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷(xiāo)的良性循環(huán)。
在支行制定中層干部選拔任用方案的過(guò)程中,本人提出要堅(jiān)持公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,堅(jiān)持用好的作風(fēng)選人,選作風(fēng)好的人,主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”,讓人才的本領(lǐng)得以施展,在年齡的條件上不宜定得過(guò)低。本人的主張最終被支行黨組采納。
五、在廉的方面:
1.嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”,自覺(jué)遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》,自覺(jué)做到遵守黨的紀(jì)律不動(dòng)搖,執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。增強(qiáng)接受監(jiān)督的意識(shí),主動(dòng)接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來(lái),本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。自覺(jué)做到同黨中央保持高度一致,不陽(yáng)奉陰違、自行其是;遵守民主集中制,不獨(dú)斷專(zhuān)行、軟弱放任;依法行使權(quán)力,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公,不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;管好配偶、子女和身邊工作人員,不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營(yíng)私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實(shí)為民,不弄虛作假、與民爭(zhēng)利。
2.在干部選拔任用工作中,認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,推動(dòng)支行用人機(jī)制的改革,并逐步走向法治化的軌道。
3.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則嚴(yán)格要求堅(jiān)持以制度用人以制度管人并引導(dǎo)、教育員工自覺(jué)執(zhí)行支行各項(xiàng)規(guī)章制度樹(shù)立愛(ài)行如家、愛(ài)崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
4.密切聯(lián)系群眾,努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹(shù)立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,樹(shù)立為人民服務(wù)的思想,把群眾滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力為群眾辦實(shí)事、辦好事。
5.按規(guī)定執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度、個(gè)人收入申報(bào)制度。
總的來(lái)說(shuō),一年來(lái),本人分管、協(xié)管的股室較多,工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于本人正確理解上級(jí)的工作部署,堅(jiān)定執(zhí)行黨和國(guó)家的金融方針政策,嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
銀行風(fēng)險(xiǎn)把控總結(jié)報(bào)告篇十七
20-年,營(yíng)業(yè)部在上級(jí)行和支行黨委、行長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以凝聚人心為動(dòng)力,以創(chuàng)新服務(wù)為抓手,大膽管理,求真務(wù)實(shí)。圓滿完成了支行所賦予的各項(xiàng)任務(wù),對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)-萬(wàn)元,比年初凈增-萬(wàn)元,日均存款-萬(wàn)元,儲(chǔ)蓄存款凈增-萬(wàn)元。現(xiàn)就一年來(lái)的工作小結(jié)如下:
一、凝聚人心,鑄就一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。
思想是行動(dòng)的指南。人心渙散將會(huì)一事無(wú)成。營(yíng)業(yè)部主任室一班人深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),因此,我們將凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范,正人先正己主任室一班人以身作則,加強(qiáng)學(xué)習(xí),做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者、組織者,更是實(shí)踐者。為人師表,清正廉潔,以?xún)€養(yǎng)德,以自己品質(zhì)來(lái)影響每一位員工。在工作中始終堅(jiān)持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵(lì)員工多提意見(jiàn),只要是合理的就采納。充分調(diào)動(dòng)員工參與的積極性。在業(yè)績(jī)分配的敏感問(wèn)題上,實(shí)行公開(kāi)化,增強(qiáng)透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營(yíng)業(yè)部現(xiàn)有員工-名,其中黨員-人。黨員在群眾中的作用在營(yíng)業(yè)部顯得尤為重要。營(yíng)業(yè)部黨支部圍繞支行所下達(dá)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行剖析,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)確保每一位黨員就是一支標(biāo)桿,充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下,積極培養(yǎng)后備力量,吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。
二、服務(wù)創(chuàng)優(yōu),運(yùn)籌制勝千里。
服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題,只有加強(qiáng)服務(wù)才能贏得市場(chǎng)、才能創(chuàng)效益。營(yíng)業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和如皋市政府的號(hào)召,積極投入到創(chuàng)建“文明誠(chéng)信”窗口活動(dòng)中,將營(yíng)業(yè)部服務(wù)水平上升一個(gè)新臺(tái)階。我部先進(jìn)做法,訊和《-日?qǐng)?bào)》已作了相關(guān)報(bào)道。
1、抓好員工職業(yè)道德教育。
主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機(jī),經(jīng)常性組織員工學(xué)習(xí)《—銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》、《—銀行營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、等規(guī)章制度,不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行,促使員工嚴(yán)格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客戶當(dāng)衣食父母,倡導(dǎo)“用心”服務(wù),把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友。員工張焱在柜面服務(wù)中,能夠標(biāo)準(zhǔn)使用“三聲、兩站、一微笑”,多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵(lì)機(jī)制。
二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機(jī)制,營(yíng)造“多干多得,少干少得”的公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,形成了全行員工“爭(zhēng)干”、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面。
三是建立各網(wǎng)點(diǎn)、客戶經(jīng)理、客戶的評(píng)議機(jī)制。由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人評(píng)議管庫(kù)、提解員,客戶、客戶經(jīng)理評(píng)議柜面接柜人員,從會(huì)計(jì)接柜、出納接柜、管庫(kù)提解員中各評(píng)選一名服務(wù)先進(jìn),按季給予獎(jiǎng)勵(lì)。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)基金,表彰先進(jìn),鞭策落后。
3、抓好為相關(guān)部門(mén)的服務(wù)工作。
營(yíng)業(yè)部既是獨(dú)立的服務(wù)部門(mén),同時(shí)又是支行與各網(wǎng)點(diǎn)的樞紐。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項(xiàng)貸款發(fā)放和資金回籠。今年-月,積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)-萬(wàn),取得了萬(wàn)經(jīng)濟(jì)效益。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點(diǎn)。努力提取高提解、庫(kù)房人員服務(wù)水平,及時(shí)做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關(guān)文件的傳遞。
三、求真務(wù)實(shí),勇拓市場(chǎng)。
“發(fā)展才是硬道理”。沒(méi)有市場(chǎng)的發(fā)展一切將無(wú)從談起。年初,主任室根據(jù)支行市場(chǎng)為導(dǎo)向,以服務(wù)為手段,以客戶為中心的精神,結(jié)合營(yíng)業(yè)部具體情況,確立了向市場(chǎng)要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標(biāo),不達(dá)目的不罷休。
1、全面理順營(yíng)業(yè)部開(kāi)戶單位狀況。
建立大戶臺(tái)帳,定期走訪?,F(xiàn)代銀行的競(jìng)爭(zhēng)是產(chǎn)品與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。營(yíng)業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個(gè)性化服務(wù),對(duì)人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實(shí)行上門(mén)服務(wù),向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前,已開(kāi)立網(wǎng)上銀行戶。
2、拼服務(wù)、情勝一籌。
—公司是我-月份爭(zhēng)取過(guò)來(lái)的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性,當(dāng)主任室得知—商人—-等-名老板籌集資金準(zhǔn)備南天集團(tuán)產(chǎn)權(quán)時(shí),馬上多打聽(tīng)并與劉正光等人取得取系,向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢(shì),用真誠(chéng)贏得南天人的信任。-月-日決定來(lái)我部開(kāi)戶,并打入注冊(cè)資金-萬(wàn)。
3、群策群力,挖掘存款源。
安排有較強(qiáng)活動(dòng)能力的—專(zhuān)攻市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),有效充實(shí)公存力量。同時(shí)鼓勵(lì)員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。并制定出獎(jiǎng)勵(lì)辦法,有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性,員工沈建華利用愛(ài)人在部隊(duì)的關(guān)系,積極攬存—萬(wàn)。
4、積極配合客戶經(jīng)理做好服務(wù)工作。
今年-月,-集團(tuán)因經(jīng)營(yíng)不善被迫改制,這涉及我行貸款移位等相關(guān)問(wèn)題。我部積極配合,并負(fù)責(zé)幫助解決相關(guān)手續(xù)。使我行資產(chǎn)得以保全。新注冊(cè)的—公司首次打入注冊(cè)資金—萬(wàn)。
銀行風(fēng)險(xiǎn)把控總結(jié)報(bào)告篇十八
導(dǎo)語(yǔ):有幸在中國(guó)建設(shè)銀行(江岸球場(chǎng)支行)進(jìn)行了兩個(gè)月的實(shí)習(xí),學(xué)到不少實(shí)用的財(cái)務(wù)知識(shí)和技能。這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容主要是個(gè)人銀行業(yè)務(wù),對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)(對(duì)公業(yè)務(wù))、銀行卡業(yè)務(wù)也有一般了解。一起來(lái)看看實(shí)習(xí)報(bào)告的內(nèi)容吧。
由于銀行規(guī)定沒(méi)有柜員號(hào)(實(shí)體柜員權(quán)限)的人員一律不準(zhǔn)擔(dān)任單人上崗,于是初來(lái)乍到的我除了協(xié)助會(huì)計(jì)主管整理每日會(huì)計(jì)憑證,就是從《建設(shè)銀行柜面業(yè)務(wù)操作指南》一書(shū)中獲取了不少重要的初步信息。但理論和實(shí)踐是有一定差距的,通過(guò)后來(lái)的實(shí)際操作讓我對(duì)書(shū)本的內(nèi)容更加融會(huì)貫通,下面談?wù)勗谶@期間我對(duì)銀行工作有限的認(rèn)識(shí)。
首先要提一點(diǎn),建行實(shí)行的是綜合柜員制,是指按照規(guī)定的業(yè)務(wù)處理權(quán)限和操作流程,由單一或多個(gè)員工的組合,通過(guò)臨柜窗口為客戶綜合辦理本外幣對(duì)公會(huì)計(jì)、出納、儲(chǔ)蓄、信用卡等各種金融業(yè)務(wù),并獨(dú)自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的一種勞動(dòng)組合方式。
每天清晨,營(yíng)業(yè)前所有當(dāng)班柜員根據(jù)主管規(guī)定提前5分鐘到崗做一些準(zhǔn)備工作比如加蓋存取款憑條現(xiàn)金訖章等等??钕涞竭_(dá)后,一天的工作就可以開(kāi)始了。柜員要進(jìn)入dcc柜面操作系統(tǒng),必須先通過(guò)銀行指紋對(duì)其柜員身份進(jìn)行認(rèn)證簽到。指紋儀通過(guò)數(shù)據(jù)接口連接到網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)終端,安全可靠。
個(gè)人銀行業(yè)務(wù)包括儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、龍卡業(yè)務(wù)、速匯通、代收代付、中間業(yè)務(wù)、個(gè)人柜臺(tái)簽約(網(wǎng)上銀行)等。這些均由柜員通過(guò)在本終端dcc系統(tǒng)中輸入相應(yīng)交易代碼和一系列操作才能完成。本外幣一本通是將客戶的本、外幣活期(含現(xiàn)鈔、現(xiàn)匯)儲(chǔ)蓄存款使用同一帳號(hào)、同一存折,按業(yè)務(wù)發(fā)生的先后順序進(jìn)行記載??珊w目前普通本、外幣活期儲(chǔ)蓄存款的一切業(yè)務(wù)種類(lèi),分活、定期兩種。
在開(kāi)戶時(shí),需填寫(xiě)內(nèi)容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲(chǔ)蓄存款憑條,并將憑條、現(xiàn)金和個(gè)人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后,發(fā)給客戶存折;若要求憑密碼或印鑒支取,要在銀行網(wǎng)點(diǎn)的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼?;钇诖嬲壑С至憬痤~開(kāi)戶(但存款不能保持0余額),辦卡則至少保持10元。大額款項(xiàng)的支取(一般是大于或等于5萬(wàn)元,存款標(biāo)準(zhǔn)則為10萬(wàn))要登記報(bào)備,涉及到支票的該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后方可支取。
定期儲(chǔ)蓄是指在存款時(shí)約定存期,一次或按期分次存入本金,整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲(chǔ)蓄方式。
零存整取有專(zhuān)門(mén)的儲(chǔ)蓄存折,是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲(chǔ)蓄。開(kāi)戶手續(xù)與活期相同,每月要按開(kāi)戶時(shí)的金額進(jìn)行續(xù)存。儲(chǔ)戶提前支取時(shí)的手續(xù)比照整存整取定期儲(chǔ)蓄存款有關(guān)手續(xù)辦理。一般五元起存,每月存入一次,中途如有漏存,應(yīng)在次月補(bǔ)齊。計(jì)息按實(shí)存金額和實(shí)際存期計(jì)算。
網(wǎng)上銀行不單獨(dú)設(shè)置帳務(wù)體系,其帳務(wù)處理由dcc系統(tǒng)完成,其資金清算納入柜臺(tái)業(yè)務(wù)清算系統(tǒng)自動(dòng)處理。簽約客戶通過(guò)網(wǎng)上銀行進(jìn)行交易,其在dcc所產(chǎn)生的電子信息記錄為交易的有效憑據(jù),各會(huì)計(jì)核算部門(mén)憑交易明細(xì)記錄或交易清單作為記帳憑證。
相對(duì)儲(chǔ)蓄,會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)種類(lèi)就比較細(xì)分了。大類(lèi)有公司業(yè)務(wù),票據(jù)交換和資金清算,支付結(jié)算等。
a公司在建行開(kāi)戶須遞交“開(kāi)立單位銀行結(jié)算帳戶申請(qǐng)書(shū)”、相關(guān)證明材料及復(fù)印件,包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照正、副本,稅務(wù)登記證(國(guó)稅or地稅)、法人身份證明,按照《人民幣銀行結(jié)算帳戶管理辦法》規(guī)定進(jìn)行審查。柜員根據(jù)會(huì)計(jì)主管審核后的申請(qǐng)書(shū)建立單位客戶信息維護(hù),作單位活期存款開(kāi)戶交易處理,打印開(kāi)戶單位印鑒卡,交單位財(cái)務(wù)人員預(yù)留印鑒。申請(qǐng)開(kāi)立基本存款帳戶、專(zhuān)用存款帳戶和臨時(shí)存款帳戶的,應(yīng)向當(dāng)?shù)厝诵羞M(jìn)行帳戶申報(bào)。開(kāi)立一般帳戶的,由開(kāi)戶行業(yè)務(wù)部門(mén)審查。申報(bào)成功后,柜員作活期存款帳戶資料維護(hù)交易處理,將帳戶狀態(tài)由未申報(bào)狀態(tài)轉(zhuǎn)為已申報(bào)狀態(tài)。
b票據(jù)交換(主要有現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)帳支票、銀行匯票和電匯)屬于與金融機(jī)構(gòu)往來(lái)業(yè)務(wù)的一種,是由當(dāng)?shù)厝嗣胥y行統(tǒng)一組織實(shí)施和管理,并按人行相關(guān)規(guī)定在同一票據(jù)交換區(qū)域通過(guò)手工交換方式辦理的各種款項(xiàng)的`票據(jù)資金清算業(yè)務(wù)。
柜員根據(jù)客戶提交的或轉(zhuǎn)匯需提出的票據(jù),審核無(wú)誤后,根據(jù)不同情況作單位活期存、取等相關(guān)交易處理,對(duì)提出票據(jù)與打印的提出交換票據(jù)核對(duì)表核對(duì)無(wú)誤后,將票據(jù)和核對(duì)表一并交交換員,最后交換員打印提出交換票據(jù)清單,與柜員提交的提出票據(jù)進(jìn)行核對(duì)無(wú)誤后,接當(dāng)?shù)厝诵幸筮M(jìn)行交換提出。
c支付結(jié)算是單位、個(gè)人在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中使用票據(jù)、銀行卡和匯兌、托收承付、委托收款等結(jié)算方式進(jìn)行貨幣給付及其資金清算的行為。
完畢后,應(yīng)在轉(zhuǎn)賬支票領(lǐng)用單上加蓋預(yù)留銀行印鑒,同時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)交費(fèi),領(lǐng)取空白轉(zhuǎn)賬支票。
現(xiàn)金支票是委托建設(shè)銀行在見(jiàn)票時(shí)無(wú)條件支付給收款人確定金額的現(xiàn)金的票據(jù)。在建設(shè)銀行開(kāi)立可以使用現(xiàn)金收付存款賬戶的單位和個(gè)人,對(duì)符合《銀行賬戶管理辦法》和《現(xiàn)金管理?xiàng)l例》規(guī)定的各種款項(xiàng),均可以使用現(xiàn)金支票,委托開(kāi)戶銀行支付現(xiàn)金?,F(xiàn)金支票只能用于支取現(xiàn)金。現(xiàn)金支票只能在出票人開(kāi)戶銀行支取現(xiàn)金,不需要交換。一天進(jìn)行兩次清算(中午11:30前,下午18:00前),打印提出卡、批控卡,向復(fù)核員對(duì)帳,確認(rèn)帳實(shí)相符后批次入帳。
銀行卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借記卡(儲(chǔ)蓄卡visa&mastercard)。借記卡是沒(méi)有透支功能的,但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費(fèi)的一種卡。異地本行存款轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)為按每筆金額的0、5%收取,最低2元,最高50元。異地本行取款手續(xù)費(fèi)按每筆0、5%的金額收取,最低2元。異地跨行atm取現(xiàn)要按金額的1%(最低2元)加上每筆2元手續(xù)費(fèi)收取。10元年費(fèi)是成本,因?yàn)榻栌浛ǖ木S護(hù)成本高,一般每張銀行卡本身的成本在1、5~2元;40多萬(wàn)元一臺(tái)的制卡機(jī)在制作40萬(wàn)張左右的銀行卡后就會(huì)報(bào)廢,攤到每張卡上的費(fèi)用在1元左右;一臺(tái)atm機(jī)也得二三十萬(wàn),還需要工作人員及時(shí)補(bǔ)充現(xiàn)金,付出相應(yīng)的人力、現(xiàn)金成本。而工農(nóng)中建四大國(guó)有銀行的發(fā)卡量都在8000萬(wàn)張以上,每年的維護(hù)費(fèi)就要數(shù)億元,這對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)是個(gè)不得不考慮的因素。
貸記卡是銀行授予持卡人一定的信用額度(根據(jù)貸記卡使用或個(gè)人信用可調(diào)整),無(wú)需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi),銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款按月計(jì)收復(fù)利。信用卡還可以按使用對(duì)象分為單位卡與個(gè)人卡;按信用等級(jí)分為金卡與普通卡。
小結(jié)
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我深刻體會(huì)到銀行工作規(guī)范化管理、嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的重要性。從這次實(shí)習(xí)中,我認(rèn)識(shí)改進(jìn)了自己的一些缺點(diǎn),學(xué)會(huì)了如何戒驕戒躁、耐心謹(jǐn)慎地對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)。盡管前臺(tái)柜員的許多操作看似簡(jiǎn)單重復(fù),但要做到保持始終如一的工作熱情和長(zhǎng)期高效的準(zhǔn)確無(wú)誤還需要加倍努力以及進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。
銀行風(fēng)險(xiǎn)把控總結(jié)報(bào)告篇一
大家好!在各級(jí)行的高度重視、正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在各位同事的配合下,一年來(lái),我能緊緊圍繞省行24項(xiàng)履職要求,著重在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、窗口建設(shè)、基礎(chǔ)管理和財(cái)務(wù)核算上下功夫,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體同仁恪盡職守、努力工作,_完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。
現(xiàn)將一年來(lái)本人的主要履職情景向大家匯報(bào)如下:
作為副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管,我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎(chǔ)管理較差,內(nèi)部控制力弱的的問(wèn)題,我行于年初召開(kāi)了高規(guī)格的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議。
認(rèn)真查找了我行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理方面存在的問(wèn)題,深入分析了問(wèn)題存在的原因,提出、制定了提高我行會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平的具體措施。作為會(huì)計(jì)出納部的負(fù)責(zé)人,我把貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議精神作為首要任務(wù)和履職工作的切入點(diǎn),并從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作:
1、以抓《__銀行會(huì)計(jì)內(nèi)控管理盡職指引》和在年初會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議上簽訂的職責(zé)書(shū)的落實(shí)為契機(jī),把各部室的負(fù)責(zé)人、臨柜柜員、內(nèi)勤主任、監(jiān)管員以及辦公室等相關(guān)職能部門(mén)納入會(huì)計(jì)內(nèi)控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核,讓會(huì)計(jì)內(nèi)控管理關(guān)系更清晰,內(nèi)控管理層次得到顯著提升。
2、堅(jiān)持按月組織開(kāi)展監(jiān)管檢查工作,促進(jìn)會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平逐步提高。
會(huì)計(jì)監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險(xiǎn)的重要防線。盡管面臨各種各樣的困難,我還是堅(jiān)持按計(jì)劃、按程序每月對(duì)營(yíng)業(yè)部進(jìn)行一次認(rèn)真細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對(duì)職責(zé)人有處理。
從已經(jīng)結(jié)束前十個(gè)月的檢查監(jiān)管情景來(lái)看,累計(jì)查出問(wèn)題37個(gè)次,絕大部分問(wèn)題得到整改或改善,處理或提議處理職責(zé)人2人次,其中扣發(fā)考核性工資4人次,扣款金額400元。
我始終把實(shí)質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則,經(jīng)過(guò)持續(xù)、認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)管,我行的會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平有了明顯的提高。
3、堅(jiān)持突擊輪崗帶班制度,充分發(fā)揮會(huì)計(jì)監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。
一是能促使各崗都能熟悉掌握不一樣崗位的業(yè)務(wù)操作,提高操作技能,另一方面讓柜員自我互查,在離崗交接時(shí)顯現(xiàn)隱性問(wèn)題,創(chuàng)新防范風(fēng)險(xiǎn)的手段。我每月會(huì)不定期突擊要求員工臨時(shí)休假,然后自我臨柜代班。
今年來(lái)我已經(jīng)累計(jì)代班23天,涉及柜面所有崗位。經(jīng)過(guò)崗位輪換和全日制代班,已發(fā)現(xiàn)糾正涉及印鑒管理、借據(jù)管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)調(diào)看監(jiān)控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規(guī),每周調(diào)看監(jiān)控工作的加強(qiáng)和持續(xù),直接促進(jìn)了我行臨柜人員工作效率的提高,規(guī)避了操作風(fēng)險(xiǎn),更重要的是對(duì)會(huì)計(jì)人員產(chǎn)生了一種持續(xù)、強(qiáng)大的監(jiān)督和威懾作用。
4、注重提高副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職本事。
副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管履職到位與否,是會(huì)計(jì)內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。一年來(lái),我認(rèn)真履行副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管職責(zé),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),分析內(nèi)控形式,學(xué)習(xí)新的文件精神,研究解決管理中存在的實(shí)際問(wèn)題。以會(huì)帶訓(xùn),不斷提高副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管的履職本事。
一年來(lái),我能進(jìn)取參與全行內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),自覺(jué)維護(hù)班子團(tuán)結(jié),協(xié)助推進(jìn)支行各項(xiàng)事務(wù)的開(kāi)展。
首先是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。定期參加中心組理論學(xué)習(xí),參加支部黨小組活動(dòng),組織并上好黨課。
其次進(jìn)取參與“四好”班子、“四強(qiáng)”黨組織創(chuàng)立工作,制定“四優(yōu)”黨員爭(zhēng)創(chuàng)計(jì)劃。
三是做好全行財(cái)務(wù)狀況分析調(diào)研及經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)測(cè)算,分析將會(huì)影響到全行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)完成的因素,向行長(zhǎng)提出自我的看法和提議,為全行經(jīng)營(yíng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
四是進(jìn)取參與全行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。
截止10月末,我行存款日均余額0000萬(wàn)元、中間業(yè)務(wù)收入0000萬(wàn)元,比同期分別上升27%、39.2%,國(guó)際業(yè)務(wù)更是取得歷史性突破,存款余額到達(dá)了25萬(wàn)美元,提前完成全年任務(wù)。
五是進(jìn)取投入非現(xiàn)金結(jié)算。今年秋季以來(lái),在原有工行網(wǎng)銀的基礎(chǔ)上,又開(kāi)通了網(wǎng)上銀行,為售糧農(nóng)戶辦理了工行pos機(jī)及聯(lián)社的“一卡通”,秋季收購(gòu)全面實(shí)現(xiàn)非現(xiàn)金結(jié)算。
今年以來(lái),我一向?qū)?nèi)塑隊(duì)伍素質(zhì),外樹(shù)窗口形象,創(chuàng)立行業(yè)品牌作為重點(diǎn)工作來(lái)抓,主要表現(xiàn)為:
一是建立獎(jiǎng)懲制度,樹(shù)立進(jìn)取的農(nóng)發(fā)行新風(fēng)。
開(kāi)展創(chuàng)立行業(yè)品牌活動(dòng)以來(lái),我明確了考核標(biāo)準(zhǔn)和落實(shí)檢查監(jiān)督措施,構(gòu)成嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度。創(chuàng)新出臺(tái)《營(yíng)業(yè)窗口禮貌服務(wù)規(guī)范考核辦法》,設(shè)立“周服務(wù)之星”、“月禮貌之星”、“季規(guī)范之星”、“業(yè)務(wù)精英獎(jiǎng)”等,對(duì)客戶口碑好、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高的員工進(jìn)行異常獎(jiǎng)勵(lì)。
二是發(fā)揮窗口作用,全員倡導(dǎo)職業(yè)禮貌。
在禮儀形象中嚴(yán)格執(zhí)行“著裝統(tǒng)一規(guī)范”、“形象整潔大方”、“行動(dòng)禮貌得體”;。
要求員工貫徹執(zhí)行“三好一提高”,即:服務(wù)好、態(tài)度好、業(yè)務(wù)好,提高辦事效率的服務(wù)宗旨,還要做到“六聲”,即:來(lái)有迎聲、去有送聲、咨詢(xún)有答聲、求助有請(qǐng)聲、不足有歉聲、合作有謝聲;做好“五心”,即:服務(wù)態(tài)度要“熱心”、接待客戶要“誠(chéng)心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關(guān)心他人要“真心”的服務(wù)承諾,切實(shí)將職業(yè)禮貌落到實(shí)處。
三是嚴(yán)格執(zhí)行晨會(huì)制度,保證各項(xiàng)工作的出色完成。
為了更好地鼓舞士氣,我要求柜面每日的晨會(huì)不得低于20分鐘,把它當(dāng)成是柜面工作信息流轉(zhuǎn)、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、提高工作效率和效益的一個(gè)平臺(tái)。
上級(jí)的各類(lèi)會(huì)議精神及業(yè)務(wù)更新在晨會(huì)上進(jìn)行傳達(dá),上一日的工作情景在晨會(huì)上進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)評(píng),最新的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)在晨會(huì)上進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流,每日工作成績(jī)和成功服務(wù)事例也在晨會(huì)中進(jìn)行分享,從而充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作進(jìn)取性、主動(dòng)性和創(chuàng)造。
銀行風(fēng)險(xiǎn)把控總結(jié)報(bào)告篇二
為貫徹落實(shí)《中國(guó)人民銀行關(guān)于組織開(kāi)展20xx年全國(guó)銀行卡市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)檢查工作的通知》(銀發(fā)〔20xx〕59號(hào))的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范,配合世博支付環(huán)境建設(shè)工作全面推進(jìn),我行組織開(kāi)展了全轄銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及特約商戶收銀員培訓(xùn)。通過(guò)此次培訓(xùn),提高了我行在銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),明確了發(fā)展方向,為完善我行銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理架構(gòu)、管理制度建設(shè)以及即將開(kāi)辦的貸記卡業(yè)務(wù)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí),培訓(xùn)也加強(qiáng)了pos特約商戶在銀行卡受理環(huán)節(jié)中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力,提高了業(yè)務(wù)技能,達(dá)到了預(yù)期效果。現(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)匯報(bào)如下:
××月××日下午在我行培訓(xùn)中心舉行了“銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及特約商戶管理”培訓(xùn),全轄各機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、商戶專(zhuān)管員及總行個(gè)金部相關(guān)人員共50人參加了此次培訓(xùn)。首先邀請(qǐng)中國(guó)銀聯(lián)分公司的資深業(yè)務(wù)主管對(duì)特約商戶的準(zhǔn)入條件、扣率適用、入網(wǎng)流程以及銀行卡風(fēng)險(xiǎn)案例進(jìn)行了全面講解,然后深入解讀了四部委下發(fā)的142、149號(hào)關(guān)于規(guī)范銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展、打擊銀行卡犯罪的兩個(gè)重要通知,并和參訓(xùn)人員就業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行了廣泛、深入的交流。隨后由個(gè)人金融業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人對(duì)下一步工作做出了具體安排:首先,要求各機(jī)構(gòu)必須對(duì)所轄商戶做好轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作,并將對(duì)培訓(xùn)的落實(shí)情況進(jìn)行檢查;其次,向各機(jī)構(gòu)分發(fā)了公安局、人民銀行統(tǒng)一印制的“致特約商戶公開(kāi)信”,要求分發(fā)到每個(gè)商戶,覆蓋率必須達(dá)到100%。
全轄特約商戶收銀員培訓(xùn)于4月x日上午在我行培訓(xùn)中心舉行,共45人參加培訓(xùn)。首先由中國(guó)銀聯(lián)分公司的業(yè)務(wù)主管重點(diǎn)介紹了銀行卡受理過(guò)程中防范各類(lèi)欺詐交易的技巧,以及pos交易流程、常見(jiàn)故障排除、差錯(cuò)處理等實(shí)際操作問(wèn)題,然后就日常交易中遇到的問(wèn)題與商戶作了進(jìn)一步的溝通與交流。此次培訓(xùn)贏得了商戶的一致好評(píng),認(rèn)為培訓(xùn)貼近實(shí)際工作,可操作性強(qiáng),為有效防范銀行卡風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的促進(jìn)作用。
通過(guò)此次培訓(xùn)我行充分認(rèn)識(shí)到特約商戶在防范欺詐案件、優(yōu)化用卡環(huán)境方面的重要作用。在以后的工作中,我行將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)商戶的引導(dǎo),增強(qiáng)商戶的法律意識(shí),同時(shí)加強(qiáng)對(duì)商戶的現(xiàn)場(chǎng)檢查和交易監(jiān)控,為營(yíng)造安全、高效的用卡環(huán)境作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
從本學(xué)期開(kāi)始,我選了10次工程訓(xùn)練實(shí)習(xí)課程,內(nèi)容涵蓋了包括鑄造、數(shù)控、焊接在內(nèi)的共九大類(lèi)。
開(kāi)始覺(jué)得老師好厲害,用目測(cè)就知道距離,而覺(jué)得他們好熟練。我想到我們學(xué)習(xí)要追求太多,精通一樣就足夠了。我想學(xué)校開(kāi)設(shè)這門(mén)課程,目的就是為了讓我們每個(gè)人都能親自參與,熟悉簡(jiǎn)單、基本的機(jī)械工業(yè)操作。
們留下更多的時(shí)間學(xué)習(xí)其他課程。
為漂亮的鉗工作品。但等自己動(dòng)手才發(fā)現(xiàn)并不是想象中那么簡(jiǎn)單的。經(jīng)過(guò)3個(gè)小時(shí)的努力之后,最后還是成功的完成了作品。雖然并不怎么好看,但心里面還是很有成就感的。到了后面的一些課程,如車(chē)削、銑削等等就是技術(shù)實(shí)踐性比較強(qiáng)的課程了。對(duì)于理科類(lèi)學(xué)生來(lái)說(shuō),這些步驟確實(shí)有點(diǎn)簡(jiǎn)單。再加上老師和同學(xué)的幫助,每次的課程我都好好地完成了,也沒(méi)有出現(xiàn)任何的安全事故。我認(rèn)為比較有趣的課程還有一個(gè)就是數(shù)控線切割,經(jīng)過(guò)一番思考過(guò)后,一個(gè)漂亮的圖形就設(shè)計(jì)出來(lái)了。老師還把它送給了我。在鑄造課上,我們做的是一個(gè)小飛機(jī)模型。是用鋁鑄成的,也挺神奇的。
這真的是一個(gè)很好的課程。對(duì)于這門(mén)課程,我的建議是可以適當(dāng)減少同類(lèi)型的實(shí)習(xí)。比如數(shù)控類(lèi)的,做兩個(gè)就好,因?yàn)榛驹硎窍嗤模詼p少課程可以給同學(xué)們留下更多的時(shí)間學(xué)習(xí)其他課程。我認(rèn)為工程訓(xùn)練實(shí)習(xí)對(duì)于學(xué)生的全面發(fā)展非常好,我們應(yīng)該多進(jìn)行這樣的實(shí)習(xí),來(lái)提高自己的綜合素質(zhì)??偠灾?,通過(guò)這次的工程訓(xùn)練實(shí)習(xí),我收獲了很多,認(rèn)識(shí)到了自己的不足。所以,以后我會(huì)更加努力地!
銀行風(fēng)險(xiǎn)把控總結(jié)報(bào)告篇三
為了不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部和崗位人員的責(zé)任意識(shí)與廉政風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),切實(shí)提高廣大干部的廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控能力,按照******工作部署與要求,我大隊(duì)扎實(shí)開(kāi)展了廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作,半年來(lái)取得了一定的成效,現(xiàn)對(duì)我大隊(duì)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作進(jìn)行效果分析及總結(jié)。
一、主要做法
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,健全組織。為切實(shí)抓好我院廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)工作,我大隊(duì)召開(kāi)干部職工大會(huì)傳達(dá)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)工作會(huì)議精神,全面安排、布置我大隊(duì)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作。為確保防控工作取得實(shí)效,大隊(duì)成立廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
組 長(zhǎng):***
副組長(zhǎng):***
組 員:***************************
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,***兼任辦公室主任,具體負(fù)責(zé)建立廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控工作責(zé)任分解體系,確保各項(xiàng)工作落實(shí)到人、到位;建立廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控管理工作網(wǎng)絡(luò)體系,保障防控管理任務(wù)層層監(jiān)督、有效落實(shí)。
結(jié)合工作實(shí)際,切實(shí)加強(qiáng)宣傳教育,提高全院干部職工的思想認(rèn)識(shí),形成工作合力。我大隊(duì)于2017年5月10日召開(kāi)了廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理工作動(dòng)員大會(huì),層層落實(shí)會(huì)議精神和工作任務(wù),做到領(lǐng)導(dǎo)高度重視,組織機(jī)構(gòu)健全,工作重點(diǎn)明確、目標(biāo)任務(wù)具體;通過(guò)召開(kāi)會(huì)議、分組學(xué)習(xí)等形式,對(duì)廉政風(fēng)險(xiǎn)的定義、風(fēng)險(xiǎn)防控的主要措施、如何開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)防控工作等方面進(jìn)行了詳細(xì)的宣講,讓干部職工學(xué)習(xí)、了解、掌握廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理知識(shí),有效地防止腐敗行為發(fā)生。 (三)嚴(yán)格程序,認(rèn)真查找。在工作中,我大隊(duì)按照規(guī)定的程序、環(huán)節(jié)、要素、逐一查找,并及時(shí)進(jìn)行公示,做到“風(fēng)險(xiǎn)定到崗,制度建到崗,責(zé)任落到崗”,保證實(shí)效。重點(diǎn)從領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員、干部職工個(gè)人三個(gè)層面查找存在或潛在的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。從領(lǐng)導(dǎo)干部到一般工作人員,每個(gè)人結(jié)合工作職責(zé),認(rèn)真查找個(gè)人的思想道德風(fēng)險(xiǎn)和崗位職責(zé)風(fēng)險(xiǎn),做到查至微末,查無(wú)遺漏。
(四)建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防機(jī)制
1.完善措施。在查準(zhǔn)、查全、查深廉政風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,整合資源,建立廉政風(fēng)險(xiǎn)信息庫(kù),對(duì)可能在生產(chǎn)、管理、崗位等環(huán)節(jié)上發(fā)生的廉政風(fēng)險(xiǎn)情況進(jìn)行分析,完善預(yù)防廉政風(fēng)險(xiǎn)的工作機(jī)制,在認(rèn)真梳理大隊(duì)職責(zé)權(quán)限、工作流程和規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,根據(jù)工作實(shí)際,建立健全在重大決策、重大事項(xiàng)和大額資金使用等方面的議事規(guī)則、工作程序和規(guī)章制度。
2.建立機(jī)制。要求干部職工在廉政方面進(jìn)行自查自糾,建立
問(wèn)責(zé)制,對(duì)已經(jīng)審核的廉政風(fēng)險(xiǎn),凡因工作不到位,導(dǎo)致廉政風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的,將一律按照黨風(fēng)廉政的有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格問(wèn)責(zé)處理。
二、效果分析
在工作推進(jìn)過(guò)程中,通過(guò)多次組織召開(kāi)防控工作推進(jìn)會(huì)、討論會(huì),共梳理出權(quán)力清單13項(xiàng)84條,繪制流程圖17個(gè),查找出風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)140個(gè),評(píng)定高級(jí)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)71個(gè),中級(jí)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)25個(gè),低級(jí)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)44個(gè),制定出防范措施128條,制定出監(jiān)督措施103條。通過(guò)該項(xiàng)工作的開(kāi)展,使廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理工作在我大隊(duì)全面展開(kāi)、深入推進(jìn),極大的提高了我大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部和崗位人員的廉潔意識(shí),切實(shí)轉(zhuǎn)變了全體工作人員的工作作風(fēng),為我大隊(duì)生產(chǎn)工作的順利推進(jìn)提供了強(qiáng)有力保障。
三、廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作總結(jié)
我大隊(duì)在開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)查找工作,總的情況比較順利,達(dá)到了預(yù)期的目的,但也存在一些不足,主要是個(gè)別同志在思想認(rèn)識(shí)上有一定的偏差,認(rèn)為廉政風(fēng)險(xiǎn)與一般工作人員無(wú)關(guān)。這是該項(xiàng)工作的難點(diǎn),通過(guò)深入細(xì)致的思想組織工作和宣傳教育,已澄清了這種模糊意識(shí) 。
開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)查找工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程,要加強(qiáng)宣傳教育力度,在全體干部職工中廣泛開(kāi)展,要強(qiáng)化工作,建立機(jī)制、完善制度,長(zhǎng)期堅(jiān)持,使廉政風(fēng)險(xiǎn)能防能控,竭力搞好黨風(fēng)廉政建設(shè),為我大隊(duì)原油生產(chǎn)任務(wù)的完成保駕護(hù)航。
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2017年7月15日
**作為極具影響力的傳媒,是黨的重要宣傳陣地,在促進(jìn)科學(xué)發(fā)展和構(gòu)建和諧社會(huì)中發(fā)揮著極為重要的作用,因此,加強(qiáng)廣播電視部門(mén)的'廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作意義重大。近年來(lái),**臺(tái)針對(duì)自身的特點(diǎn),切實(shí)加強(qiáng)教育引導(dǎo),夯實(shí)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控基礎(chǔ),努力構(gòu)建權(quán)責(zé)清晰、流程規(guī)范、風(fēng)險(xiǎn)明確、措施有力、制度管用、預(yù)警及時(shí)的防控機(jī)制,為爭(zhēng)當(dāng)**科學(xué)發(fā)展排頭兵提供堅(jiān)強(qiáng)保障。
一、成立機(jī)構(gòu),切實(shí)加強(qiáng)對(duì)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作的領(lǐng)導(dǎo)
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銀行風(fēng)險(xiǎn)把控總結(jié)報(bào)告篇四
xx銀監(jiān)分局:
我行結(jié)合各部門(mén)及各條線工作重點(diǎn),對(duì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及案件防控工作進(jìn)行了持續(xù)學(xué)習(xí)與研究,認(rèn)真梳理案件易發(fā)業(yè)務(wù)領(lǐng)域和風(fēng)險(xiǎn)管控薄弱環(huán)節(jié),變被動(dòng)應(yīng)對(duì)為主動(dòng)防控,完善制度建設(shè),加強(qiáng)全流程管理,持續(xù)開(kāi)展員工教育、培訓(xùn),從執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的細(xì)節(jié)入手,繼續(xù)深入開(kāi)展案件風(fēng)險(xiǎn)排查,防范案件風(fēng)險(xiǎn)。現(xiàn)將本年度案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、主要工作。
一直以來(lái),我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作,充分依靠員工的智慧和力量,群策群力,結(jié)合實(shí)際工作查找問(wèn)題,重點(diǎn)對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行梳理,查缺補(bǔ)漏、剔舊補(bǔ)新,使制度與實(shí)際工作相符;對(duì)內(nèi)控管理、工作落實(shí)和業(yè)務(wù)條線等方面的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真分析梳理,分類(lèi)匯總,剖析根源,制定方案及時(shí)整改。
(一)認(rèn)真落實(shí)案件風(fēng)險(xiǎn)防控工作的各項(xiàng)措施,實(shí)行案件風(fēng)險(xiǎn)防控工作責(zé)任制,年初與各支行、各員工簽訂《xx案件風(fēng)險(xiǎn)防控工作責(zé)任書(shū)》,全行共簽訂案件風(fēng)險(xiǎn)防控工作責(zé)任書(shū)156份,實(shí)行分管責(zé)任,明確工作職責(zé),使案件風(fēng)險(xiǎn)防控工作做到全覆蓋,責(zé)任落實(shí)到人,不留死角。
開(kāi)多次會(huì)議,對(duì)案件防控工作的落實(shí)進(jìn)行明確部署和嚴(yán)格要求,不等不靠,提早下手。我行成立了案件防控專(zhuān)項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定活動(dòng)實(shí)施方案,細(xì)化活動(dòng)內(nèi)容,明確目標(biāo),落實(shí)職責(zé),增強(qiáng)工作針對(duì)性,不斷加強(qiáng)內(nèi)控管理,促進(jìn)內(nèi)控制度不斷完善,優(yōu)化全行工作作風(fēng),增強(qiáng)有效發(fā)展意識(shí),進(jìn)一步提高自我約束、自我監(jiān)督、自我管理和自我完善能力,有效預(yù)防各類(lèi)案件發(fā)生,促進(jìn)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展,為我行進(jìn)一步開(kāi)展防控、工作打下基礎(chǔ)。
(三)加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范業(yè)務(wù)操作,提高案件防控水平。為提高案件防控水平,對(duì)舊版本業(yè)務(wù)規(guī)范在執(zhí)行中遇到的問(wèn)題,監(jiān)管部門(mén)及我行歷次檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了針對(duì)性的修訂和完善,對(duì)于我行新開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)品種,能先制定相關(guān)制度,做到制度先行。陸續(xù)制定了《xxx,修訂了《xx銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急處置預(yù)案》、《xx銀行查庫(kù)制度》、《xx銀行大額現(xiàn)金支付審批權(quán)限管理辦法》等相關(guān)制度。增加了操作管理環(huán)節(jié)及崗位職責(zé),對(duì)部分業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的流程及職責(zé)進(jìn)行了優(yōu)化及補(bǔ)充,從制度及流程管控層面規(guī)范了各崗位業(yè)務(wù)操作,強(qiáng)化了案件風(fēng)險(xiǎn)防控。
精神,要求各支行認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)傳達(dá),并做好學(xué)習(xí)記錄。根據(jù)下發(fā)文件管理部門(mén)對(duì)傳達(dá)文件的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢查,了解員工學(xué)習(xí)文件貫徹落實(shí)情況,進(jìn)行督促指導(dǎo),提高員工案件防控意識(shí)。
認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)了多期《xx銀行案例分析》及其他外部案例,提示各部門(mén)、各支行吸取教訓(xùn),高度重視內(nèi)控與案防工作,結(jié)合外部案例及我行實(shí)際,認(rèn)真梳理排查本行業(yè)務(wù)管理中的薄弱環(huán)節(jié),堵塞漏洞,提高對(duì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的重視程度,扎實(shí)防范了類(lèi)似案件風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
(四)加強(qiáng)員工行為管理,推進(jìn)我行操作風(fēng)險(xiǎn)管控。認(rèn)真貫徹落實(shí)《xx銀行員工勞動(dòng)紀(jì)律管理暫行辦法》、《xx銀行員工學(xué)習(xí)管理辦法》、《xx銀行員工八小時(shí)以外查訪制度》,開(kāi)展了多次對(duì)員工不良行為的專(zhuān)項(xiàng)排查,加強(qiáng)員工行為管控,防范業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)。先后開(kāi)展了重要崗位員工不良行為排查,員工涉及民間融資專(zhuān)項(xiàng)行為排查,員工參與非法集資行為排查,排除隱患;共排查員工xx人,排查率100%,共收回員工承諾書(shū)xx份,員工家訪表xx份。制定制定業(yè)務(wù)操作與合規(guī)建設(shè)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,每周三為內(nèi)審、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)例會(huì),周四為信貸業(yè)務(wù)例會(huì)。深入開(kāi)展學(xué)習(xí)“合規(guī)建設(shè)與五個(gè)基本規(guī)范”要求各部門(mén)負(fù)責(zé)人帶頭學(xué),結(jié)合本職工作深入學(xué),做到人人知曉,入腦入心,進(jìn)一步增強(qiáng)員工合規(guī)經(jīng)營(yíng)、按章辦事的自覺(jué)性。
一是緊密結(jié)合支行實(shí)際,注重工作措施的針對(duì)性,重視工作方法的有效性,強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律的嚴(yán)肅性。在工作上嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,實(shí)行晨會(huì)和上下班指紋簽到、簽退制度。員工每天早七點(diǎn)半前簽到上班,晚五點(diǎn)半簽到下班,任何人不得遲到早退,對(duì)遲到早退員工實(shí)行處罰。并在排查過(guò)程中注重“三個(gè)延伸”,即:在時(shí)間上向八小時(shí)外延伸,在思想上向可能產(chǎn)生道德風(fēng)險(xiǎn)的行為表現(xiàn)方面延伸,在業(yè)務(wù)上向操作細(xì)節(jié)上延伸,做到排查工作深入、徹底。
二是首先采取個(gè)人談話、內(nèi)部詢(xún)問(wèn)、實(shí)際走訪的方式開(kāi)展排查,排查工作深入到部門(mén)、對(duì)每位員工的思想、工作、生活、家庭等方面的綜合評(píng)價(jià)。平常也較注重員工的思想狀況,與他們交流談心,溝通思想,同時(shí),在工作上幫助他們,生活上關(guān)心他們,為員工排憂解難,使員工感受到xx銀行這個(gè)集體大家庭的溫暖。
嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,樹(shù)立正確的世界觀,人生觀,價(jià)值觀,未發(fā)現(xiàn)有不良思想傾向和不良行為的員工。
員工不良行為排查工作,各部門(mén)能夠認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)總行的文件精神,進(jìn)行不良行為的排查工作,對(duì)照排查內(nèi)容逐條檢查。排查工作的進(jìn)行,加強(qiáng)和規(guī)范了員工行為,提高了員工防范道德風(fēng)險(xiǎn)和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)的能力。今后,我們還將對(duì)此項(xiàng)工作常抓不懈,逐步建立防范道德風(fēng)險(xiǎn)和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制,為我行穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、快速發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、存在的不足及薄弱環(huán)節(jié)。
(一)部分員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)比較淡薄,對(duì)案件防控工作重視不夠。部分員工心存僥幸,規(guī)章制度執(zhí)行不夠到位,或因業(yè)務(wù)繁忙而放松風(fēng)險(xiǎn)防范工作,沒(méi)有將案件防范各項(xiàng)措施真正落到實(shí)處。
(二)理論學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的方法與效果上還存在不足,部分員工對(duì)平時(shí)的學(xué)習(xí)還存在著“走過(guò)場(chǎng)”的應(yīng)付現(xiàn)象,真正通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)研究解決問(wèn)題和矛盾、來(lái)指導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展還做得不夠好。
(三)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作力度還不夠,導(dǎo)致員工鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)的主動(dòng)性和積極性不高,業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)、業(yè)務(wù)操作上,部分員還存在著隨意性的現(xiàn)象,不能及時(shí)防范和化解風(fēng)險(xiǎn),崗位制約有時(shí)沒(méi)有真正發(fā)揮。
×年,在×銀監(jiān)分局的大力支持和幫助下,×行緊緊圍繞省局和×分局案防安保工作總體思路,狠抓制度落實(shí)、力促問(wèn)題整改,著力加強(qiáng)案件風(fēng)險(xiǎn)防控體系的建設(shè),始終堅(jiān)持把案件防控工作放在首位,案防工作取得階段成效,實(shí)現(xiàn)“零案件”案防目標(biāo),各項(xiàng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。下面,將×行的具體工作情況匯報(bào)如下:
×年初,×行專(zhuān)門(mén)召集相關(guān)部門(mén)及人員專(zhuān)題研究安全運(yùn)營(yíng)和案件防控工作,并通過(guò)召開(kāi)全行案防工作大會(huì)的形式,安排部署全年案防工作,提出抓好“四個(gè)落實(shí)”的案防工作要求:一是按照監(jiān)管部門(mén)案防工作要求,確定案防工作的年度目標(biāo),做到目標(biāo)落實(shí)。二是制定全年案防工作方案和工作計(jì)劃,做到計(jì)劃落實(shí)。三是深刻領(lǐng)會(huì)×銀監(jiān)局和×分局文件精神,提高思想認(rèn)識(shí),高度認(rèn)識(shí)案件防控工作的重要性,緊密?chē)@案防十項(xiàng)重點(diǎn)工作,穩(wěn)步扎實(shí)做好案件防控工作,確保完成各項(xiàng)工作任務(wù),做到“重點(diǎn)工作落實(shí)”。四是×行案防工作實(shí)行各層級(jí)一把手負(fù)總責(zé)制,并在不同層級(jí)設(shè)立專(zhuān)兼職案防崗位,指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)案件防控工作,實(shí)行定人、定崗、定責(zé)的“三定”管理,做到責(zé)任落實(shí)。目前,×行上下更加重視案防工作,工作的主動(dòng)性、自覺(jué)性得到提高,確保了案防工作的有效落實(shí)。
二、強(qiáng)化教育,筑牢思想防線。
思想教育工作常常說(shuō)起來(lái)重要,但實(shí)際上卻最容易被忽視,在基層則更顯薄弱。思想教育工作的缺失,也是引發(fā)道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)重要因素,為此,我們著重抓了以下幾方面工作:(一)持續(xù)開(kāi)展制度培訓(xùn),提高全員遵章守紀(jì)意識(shí)。×行以各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)培訓(xùn)為重點(diǎn),全面組織開(kāi)展了各個(gè)條線規(guī)章制度的培訓(xùn)活動(dòng)。截至×月底,全行已有×余人、參加了集中培訓(xùn),使員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高,為×行工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
(二)開(kāi)展警示教育活動(dòng),增強(qiáng)員工防范意識(shí)?!列凶⒅貙I(yè)務(wù)培訓(xùn)和法律知識(shí)培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合,抓教育、抓引導(dǎo),抓防范。今年以來(lái),×行開(kāi)展各種警示教育×場(chǎng)次,組織全行員工觀看《警示教育》短片,并要求員工撰寫(xiě)心得體會(huì),深刻反思,汲取教訓(xùn)。通過(guò)大量的刑事犯罪案例,用鮮活的人和事以法說(shuō)教、以案說(shuō)教,使警示教育收到很好的效果。
專(zhuān)門(mén)設(shè)立學(xué)習(xí)交流專(zhuān)欄,開(kāi)展學(xué)習(xí)心得交流、思想認(rèn)識(shí)交流,達(dá)到了總結(jié)提高的目的,保證了案防工作的整體效果。
(四)積極開(kāi)展讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng)。在全行范圍內(nèi)開(kāi)展“×”主題讀書(shū)活動(dòng)。通過(guò)全員學(xué)習(xí)、開(kāi)心得交流會(huì)等形式進(jìn)行,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了員工的思維,營(yíng)造了良好的安全氛圍。
三、強(qiáng)化制度建設(shè),進(jìn)一步提升內(nèi)控執(zhí)行力。
加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制建設(shè),堵塞管理漏洞是案件防控的關(guān)鍵。今年以來(lái),×行以強(qiáng)化規(guī)章制度和案防長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)的有機(jī)融合為突破口,抓好健全制度和強(qiáng)化執(zhí)行兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),不斷提高制度的約束性,努力實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化、經(jīng)營(yíng)合規(guī)化、工作標(biāo)準(zhǔn)化。
(一)完善案防工作考核評(píng)價(jià)機(jī)制。今年以來(lái),×行以?xún)?nèi)控管理中案防要求為抓手,進(jìn)一步強(qiáng)化考核評(píng)價(jià)工作,在業(yè)務(wù)流程管理和控制環(huán)節(jié)提出防范案件風(fēng)險(xiǎn)的要求,通過(guò)對(duì)案件防控工作的考核,努力實(shí)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)風(fēng)險(xiǎn)的提前消除,將案防要求與業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái),努力解決制度建設(shè)和執(zhí)行的“兩張皮”問(wèn)題。堅(jiān)持每月自查,監(jiān)事會(huì)每季度抽查,半年總行考核通報(bào),切實(shí)督促各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)人員和重點(diǎn)管理崗位人員認(rèn)真履行案防工作職責(zé),確保制度執(zhí)行的嚴(yán)肅性和規(guī)范性,并將責(zé)任落實(shí)到人,真正做到“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”。
(二)強(qiáng)化員工違規(guī)行為的管理。在對(duì)基層機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人。
和各部門(mén)案防工作考核的基礎(chǔ)上,按照監(jiān)管部門(mén)的要求,實(shí)施對(duì)員工進(jìn)行違規(guī)行為積分,強(qiáng)化員工違規(guī)行為的管理,并制定出《員工違規(guī)行為積分實(shí)施細(xì)則》。引導(dǎo)和督促各級(jí)部門(mén)和工作人員遵章守紀(jì)、依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。員工違規(guī)行為積分細(xì)則的實(shí)施,使違規(guī)違紀(jì)行為得到有效遏制,收到良好效果。
四、強(qiáng)化內(nèi)控管理,把內(nèi)控管理工作落到實(shí)處。
今年,×行提出“×”的工作思路,著重解決基礎(chǔ)管理薄弱問(wèn)題,努力構(gòu)建案件防控長(zhǎng)效機(jī)制。為此,我們重點(diǎn)抓了以下幾方面工作。
(一)高度重視輪崗、休假管理。在重要崗位人員輪崗輪調(diào)和強(qiáng)制性休假制度方面,×行嚴(yán)格按照監(jiān)管部門(mén)“三個(gè)百分百”要求,修訂完善了《崗位輪換、交流管理辦法》,進(jìn)一步明確了崗位輪換、交流范圍、方式、條件及期限;完善了崗位輪換交流流程,從而為崗位輪換、交流的順利實(shí)施奠定了基礎(chǔ)。
(二)高度重視對(duì)對(duì)賬工作的管理。嚴(yán)格按照《人民銀行結(jié)算賬戶管理辦法》和×行銀企對(duì)賬制度進(jìn)行銀企、銀銀對(duì)賬。銀企對(duì)賬包括與客戶每季度存款對(duì)賬,目前,我行×萬(wàn)元以上對(duì)賬率達(dá)100%。按照要求,各支行負(fù)責(zé)人每季度直接與重要客戶進(jìn)行對(duì)賬,對(duì)對(duì)賬工作開(kāi)展抽查,督促回收對(duì)賬單等,保證了對(duì)賬工作的順利進(jìn)行。
(三)高度重視案防三項(xiàng)制度的落實(shí)工作。一是按照銀。
監(jiān)會(huì)關(guān)于案件(風(fēng)險(xiǎn))的最新口徑,全面清理轄內(nèi)機(jī)構(gòu)自×年以來(lái)的案件風(fēng)險(xiǎn)情況,加強(qiáng)案件監(jiān)管、嚴(yán)格案件報(bào)告。二是進(jìn)一步規(guī)范案件查處流程。成立由行領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的專(zhuān)案組,開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)清查,妥善處置和化解案件風(fēng)險(xiǎn)。三是嚴(yán)肅案件管理紀(jì)律。要求各機(jī)構(gòu)增強(qiáng)對(duì)案件風(fēng)險(xiǎn)的快速反應(yīng)能力,及時(shí)報(bào)告;對(duì)發(fā)現(xiàn)符合監(jiān)管部門(mén)或總行規(guī)定的案件或案件風(fēng)險(xiǎn)情形的,不報(bào)告或未在規(guī)定期限內(nèi)報(bào)告,將嚴(yán)肅處理;要求各機(jī)構(gòu)高度重視案件查處工作,深入調(diào)查,嚴(yán)肅問(wèn)責(zé),扎實(shí)整改,以有效的案件查處工作,促進(jìn)內(nèi)控案防工作能力的提升。截至×月末,我行未發(fā)現(xiàn)案件(風(fēng)險(xiǎn))信息,報(bào)送數(shù)為零。
(四)高度重視安全管理,做實(shí)安保工作。今年以來(lái),×行在安保方面主要抓了以下幾方面的工作:一是加強(qiáng)全員安保意識(shí)和技能培訓(xùn)。組織安保人員針對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所重點(diǎn)部位進(jìn)行了防搶演練培訓(xùn)。二是加強(qiáng)防護(hù)設(shè)施建設(shè)。實(shí)行各支行負(fù)責(zé)人以物防、技防設(shè)施的管理負(fù)總責(zé)制,建立了雙路報(bào)警系統(tǒng),確保物防、技防設(shè)施的正常運(yùn)行。三是加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)。制定下發(fā)了《安全保衛(wèi)管理辦法》等規(guī)章制度。
五、強(qiáng)化監(jiān)督措施,完善案件防范的約束激勵(lì)機(jī)制從嚴(yán)治行是加強(qiáng)內(nèi)控管理的基本要求,為此,我們堅(jiān)持做到三個(gè)到位:
今年以來(lái),我部根據(jù)《××銀行案件防控長(zhǎng)效機(jī)制實(shí)施辦法》、《××銀行2011年案件防控工作方案》等文件精神,結(jié)合部門(mén)及條線工作重點(diǎn),對(duì)授信業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及案件防控工作進(jìn)行了持續(xù)學(xué)習(xí)與研究,認(rèn)真梳理案件易發(fā)業(yè)務(wù)領(lǐng)域和風(fēng)險(xiǎn)管控薄弱環(huán)節(jié),完善制度建設(shè),加強(qiáng)全流程管理,持續(xù)開(kāi)展員工教育、培訓(xùn),繼續(xù)深入開(kāi)展案件風(fēng)險(xiǎn)排查,建立和完善案件防控的長(zhǎng)效機(jī)制,防范授信業(yè)務(wù)案件與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)?,F(xiàn)將相關(guān)工作開(kāi)展情況報(bào)告如下:
(一)明確案防重點(diǎn),制定年度工作計(jì)劃及整改規(guī)劃我部在年初對(duì)全年的授信風(fēng)險(xiǎn)管理?xiàng)l線案件防控工作進(jìn)行了專(zhuān)題部署,在對(duì)2010年度案件防控工作進(jìn)行總結(jié)的基礎(chǔ)上,擬定了2011年風(fēng)管條線案件防控工作思路與計(jì)劃,嚴(yán)格落實(shí)案件防控各項(xiàng)工作內(nèi)容,始終將案件防控工作貫穿于授信業(yè)務(wù)的日常管理和風(fēng)險(xiǎn)排查工作之中。同時(shí),為建立整改長(zhǎng)效機(jī)制,加強(qiáng)和完善案件防控工作,我部還制定了2011年風(fēng)管條線案件防控整改規(guī)劃,進(jìn)一步明確并細(xì)化了全年案件防控工作的推進(jìn)重點(diǎn)和主要實(shí)施內(nèi)容。
(二)建立責(zé)任體系,明確責(zé)任目標(biāo)。
我部已形成由總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),總經(jīng)理室其他班子成員分別負(fù)責(zé)對(duì)口的二級(jí)部室、科室,各科經(jīng)理負(fù)責(zé)本科員工,一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)盯一級(jí)的全員案件防控工作責(zé)任體系。我部負(fù)責(zé)人已于2010年底簽訂《××銀行案件防控目標(biāo)責(zé)任書(shū)(2011年度)》。2011年我部以確保不發(fā)生百萬(wàn)元以上大案、要案、力爭(zhēng)杜絕百萬(wàn)元以下案件為案件防控責(zé)任目標(biāo),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)內(nèi)部責(zé)任追究機(jī)制。
(三)定期實(shí)施案防日常工作檢查,開(kāi)展相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
我部認(rèn)真貫徹案防辦公室工作要求,按季對(duì)員工案防知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況、新《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》“防范操作風(fēng)險(xiǎn)三十禁”、案件處臵管理暫行辦法等學(xué)習(xí)情況等若干日常工作內(nèi)容開(kāi)展檢查,檢查結(jié)果均已報(bào)送案件防控辦公室。
另外,為增強(qiáng)部門(mén)案防知識(shí)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,我部還制定了案件防控知識(shí)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的內(nèi)容、安排、組織方式、學(xué)習(xí)重點(diǎn)、實(shí)施要求等進(jìn)行了明確。在具體落實(shí)上,部門(mén)根據(jù)計(jì)劃安排,結(jié)合案防重點(diǎn),每季下發(fā)學(xué)習(xí)通知至全體員工,要求有針對(duì)性地加強(qiáng)案防知識(shí)學(xué)習(xí),以便更好地開(kāi)展案防工作。
(四)確定案防重點(diǎn)關(guān)注名單,加大對(duì)被關(guān)注單位的指導(dǎo)和檢查力度。
我部按照《××銀行2011年案件防控工作方案》的要求建立重點(diǎn)單位關(guān)注機(jī)制。根據(jù)日常工作實(shí)踐,結(jié)合各項(xiàng)信貸檢查情況,對(duì)授信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與管理合規(guī)性相對(duì)薄弱、整改情況相對(duì)欠佳的經(jīng)營(yíng)單位,建立了《重點(diǎn)關(guān)注名單》,梳理了重點(diǎn)關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),以便加大對(duì)被關(guān)注單位的指導(dǎo)和檢查力度。相關(guān)名單已按季報(bào)送案件防控辦公室。
(五)加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范業(yè)務(wù)操作,提高案件防控水平。
版)》、《××銀行固定資產(chǎn)貸款作業(yè)規(guī)范(2011版)》、《××銀行流動(dòng)資金貸款作業(yè)規(guī)范(2011版)》。2011版作業(yè)規(guī)范增加了支付管理環(huán)節(jié)及支付管理崗職責(zé),對(duì)部分業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的流程及職責(zé)進(jìn)行優(yōu)化及補(bǔ)充。修訂后的三項(xiàng)作業(yè)規(guī)范進(jìn)一步強(qiáng)化了貸款全流程管理,規(guī)范了各崗位業(yè)務(wù)操作,從制度及流程管控層面強(qiáng)化了案件風(fēng)險(xiǎn)防控。
二是針對(duì)上海銀監(jiān)局對(duì)我行“三個(gè)辦法、一個(gè)指引”貫徹落實(shí)情況的檢查意見(jiàn),下發(fā)了《關(guān)于堅(jiān)決貫徹落實(shí)“三個(gè)辦法、一個(gè)指引”相關(guān)要求的通知》,提出嚴(yán)格落實(shí)整改、進(jìn)一步夯實(shí)信貸管理工作、深入推進(jìn)“三個(gè)辦法、一個(gè)指引”貫徹執(zhí)行的工作要求。
三是結(jié)合銀監(jiān)局監(jiān)管意見(jiàn),下發(fā)了《關(guān)于我行部分經(jīng)營(yíng)單位貸款新規(guī)違規(guī)問(wèn)題的通報(bào)》,要求各分支行對(duì)照銀監(jiān)的現(xiàn)場(chǎng)檢查意見(jiàn),進(jìn)一步加強(qiáng)落實(shí)整改與自查自糾;高度重視貸款新規(guī),營(yíng)造貸款合規(guī)文化;進(jìn)一步改進(jìn)和完善貸款基礎(chǔ)管理要求;統(tǒng)一問(wèn)責(zé)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)內(nèi)部問(wèn)責(zé)。
四是下發(fā)《關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行貸款新規(guī),加快落實(shí)“三項(xiàng)工作”的通知》,要求各單位要嚴(yán)格執(zhí)行“三個(gè)辦法、一個(gè)指引”,盡職開(kāi)展貸款三查,嚴(yán)格調(diào)查、審核、跟蹤貸款用途及流向,防范信貸資金被挪用。同時(shí),通知并要求強(qiáng)化貸后管理,加強(qiáng)資金流向的跟蹤檢查,防范貸款資金挪用。在開(kāi)展貸后現(xiàn)場(chǎng)檢查及日常走訪時(shí),要進(jìn)行實(shí)地賬務(wù)比對(duì),核實(shí)企業(yè)檢查用款是否與貸款合同約定用途一致;及時(shí)搜集能夠證明信貸資金用途的有關(guān)憑據(jù),確保貸款資金實(shí)際流向與合同約定貸款用途相符。發(fā)現(xiàn)挪用的要采取限期收回等措施予以整改。
住房類(lèi)貸款的監(jiān)測(cè),加大對(duì)假合同、假按揭等違規(guī)行為和轉(zhuǎn)按揭、加按揭等不審慎做法的打擊力度。此外,還要求通過(guò)加強(qiáng)貸款支付與資金流向管理,嚴(yán)格防范信貸資金被挪用于發(fā)放網(wǎng)絡(luò)貸款、民間借貸,并要求強(qiáng)化內(nèi)部員工約束,防范其利用工作便利直接或間接參與融資性擔(dān)保公司的違法違規(guī)活動(dòng)。
2、加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)管控,落實(shí)有效措施。
一是為推進(jìn)和加強(qiáng)我行操作風(fēng)險(xiǎn)管理,制定下發(fā)《××銀行操作風(fēng)險(xiǎn)字典庫(kù)(2011版)》,明確操作風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn),在業(yè)務(wù)流程分析的基礎(chǔ)上,對(duì)全行操作風(fēng)險(xiǎn)因子、操作風(fēng)險(xiǎn)事件、操作風(fēng)險(xiǎn)損失、操作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行定義,識(shí)別和分類(lèi),構(gòu)成操作風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和分類(lèi)的字典式工具庫(kù)。
二是為進(jìn)一步規(guī)范個(gè)人征信業(yè)務(wù)操作,確保合規(guī)征信,制定并下發(fā)《××銀行個(gè)人信用報(bào)告查詢(xún)作業(yè)規(guī)范(2011版),按貸前、貸后、異議及信用卡特約商戶實(shí)名查詢(xún)等對(duì)征信業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)范。同時(shí),向分支行重申“先授權(quán),后查詢(xún)”,嚴(yán)格遵循個(gè)人征信查詢(xún)授權(quán)程序;“專(zhuān)人登記,定期核對(duì)”,做實(shí)個(gè)人征信臺(tái)賬的管理要求。
效或權(quán)利障礙票據(jù)而產(chǎn)生的其他多種風(fēng)險(xiǎn),對(duì)承兌業(yè)務(wù)采用保證金或定期存單質(zhì)押擔(dān)保的,須嚴(yán)查資金來(lái)源的合法性;嚴(yán)防無(wú)真實(shí)貿(mào)易背景,利用虛假資料開(kāi)票、貼現(xiàn),以及循環(huán)開(kāi)票套取資金、套利;嚴(yán)控資金流向,防止貼現(xiàn)資金流入股市、期市、高利貸等領(lǐng)域。四是下發(fā)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中國(guó)銀行上海市分行違規(guī)與持無(wú)效貸款卡企業(yè)發(fā)生信貸業(yè)務(wù)情況通報(bào)的通知》,要求在貸前調(diào)查和最終放款前查詢(xún)貸款卡狀態(tài),嚴(yán)禁與持無(wú)效貸款卡的客戶發(fā)生信貸業(yè)務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行《××銀行企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)管理暫行辦法》中關(guān)于貸款卡查詢(xún)的規(guī)定,同時(shí)要求各經(jīng)營(yíng)單位針對(duì)存量信貸業(yè)務(wù)中是否存在給無(wú)效貸款卡客戶辦理業(yè)務(wù)的情況進(jìn)行自查,如有發(fā)現(xiàn)要立即整改。
3、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,推進(jìn)案防長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。
下發(fā)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)進(jìn)一步推進(jìn)改革發(fā)展加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范的通知》,在轉(zhuǎn)發(fā)銀監(jiān)文件的同時(shí),重點(diǎn)提出要推進(jìn)案件防控長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè),包括:加強(qiáng)合規(guī)內(nèi)控建設(shè);深入推進(jìn)案件防控工作,嚴(yán)格落實(shí)案件防控目標(biāo)責(zé)任制,認(rèn)真執(zhí)行《××銀行2011年案件防控工作方案》,努力實(shí)現(xiàn)全年案件防控目標(biāo)。
(六)結(jié)合外部案例及我行實(shí)際,及時(shí)發(fā)布案件風(fēng)險(xiǎn)提示。
一是在2011年全行案件防控工作會(huì)議上通報(bào)了齊魯銀行偽造金融票證案,提示與會(huì)的各經(jīng)營(yíng)單位吸取該案件的教訓(xùn),高度重視內(nèi)控與案防工作,加強(qiáng)信貸流程精細(xì)化管理,重視操作風(fēng)險(xiǎn)管理,提高對(duì)低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的重視程度并加強(qiáng)該類(lèi)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)排查。
2013年上半年,在總行及分行(轉(zhuǎn)載于:銀行案件風(fēng)險(xiǎn)防控工作總結(jié))領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在當(dāng)?shù)馗鞅O(jiān)管部門(mén)的指導(dǎo)關(guān)心下,我分行認(rèn)真貫徹落實(shí)總行、各監(jiān)管單位的安保及案防工作文件精神與監(jiān)管要求,堅(jiān)持以防為主,以查促防的指導(dǎo)思想,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化隊(duì)伍管理,營(yíng)造“安全為集體,人人保安全”的良好氛圍,上半年中,安全保衛(wèi)及案件防范工作穩(wěn)步進(jìn)行。現(xiàn)將我分行2013年上半年案件防范及安全保衛(wèi)工作情況匯報(bào)如下:
一、高度重視案防安保工作,制定計(jì)劃逐一落實(shí)。
作人員聯(lián)合風(fēng)險(xiǎn)部門(mén)開(kāi)展全行安全檢查,長(zhǎng)假節(jié)前大檢查等;按責(zé)任書(shū)要求親自參與全行的消防設(shè)施檢查、監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)巡檢。時(shí)刻注意掌握轄內(nèi)安全動(dòng)態(tài),及時(shí)解決我分行保衛(wèi)工作中存在的不足和問(wèn)題。
(二)強(qiáng)化案防常識(shí)學(xué)習(xí)、不忘思想警示教育。上半年中,我分行嚴(yán)格落實(shí)案防知識(shí)學(xué)習(xí)和教育制度,在每一季度的安全例會(huì)上,堅(jiān)持安全常識(shí)學(xué)習(xí)和教育,繼續(xù)加強(qiáng)分行的安防保衛(wèi)制度及各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí),將多媒體與書(shū)面教育相結(jié)合,積極收集消防火災(zāi)視應(yīng)急處置技能培訓(xùn)視頻放映,以直觀易接受的教育方式提高了員工的消防知識(shí)及技能,并收集近期各地發(fā)生的大案要案進(jìn)行通報(bào)警示教育,并舉一反三,結(jié)合轄內(nèi)社會(huì)治安形勢(shì),提升案防意識(shí),抓自查促整改,使廣大員工對(duì)安全防范的嚴(yán)峻性、必要性有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)憂患意識(shí)和緊迫感,克服麻痹和僥幸心理,做到警鐘長(zhǎng)鳴,并要求前臺(tái)員工在日常工作中,做好客戶安全提示,提高客戶離行后的安全防范意識(shí)。
二、抓隊(duì)伍建設(shè),提高安全防范技能在日常工作中,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、政治思想教育建設(shè),緊抓隊(duì)伍身體素質(zhì)鍛煉,培訓(xùn)臨柜人員對(duì)自衛(wèi)器械的保管和使用,要求他們熟練掌握。在保安人員管理方面,我行不僅要求保安公司加強(qiáng)對(duì)保安人員的安全教育培訓(xùn),要求駐網(wǎng)點(diǎn)保安的日常工作嚴(yán)格遵守我分行各項(xiàng)規(guī)章制度,還要求駐網(wǎng)點(diǎn)保安人員參加我分行對(duì)員工開(kāi)展的案防培訓(xùn),向各部室下發(fā)傳閱學(xué)習(xí)安保及案防培訓(xùn)材料,保持高壓態(tài)勢(shì),確保案件風(fēng)險(xiǎn)得到有效防控。
三、完善制度及管理體系,加大風(fēng)險(xiǎn)防控力度。
(一)強(qiáng)化檢查整改。為促進(jìn)安全保衛(wèi)工作制度化、規(guī)范化,落實(shí)檢查效果。年初,我分行積極認(rèn)真總結(jié)2012年度安全保衛(wèi)工作情況,根據(jù)總行制定的安全保衛(wèi)檢查實(shí)施辦法和違規(guī)違紀(jì)處罰實(shí)施細(xì)則,采取常規(guī)性自查與不定期自查、并與重大節(jié)日專(zhuān)題查相結(jié)合的方式,時(shí)刻注意掌握轄內(nèi)安全保衛(wèi)工作動(dòng)態(tài),整改隱患,堵塞漏洞,防患于未然。
(二)加強(qiáng)技防物防建設(shè)。根據(jù)分行樹(shù)立的“安全無(wú)小事”的思想,貫徹從安全出發(fā)、從實(shí)際出發(fā)的原則,完善了分行技防物防建設(shè)。定期按照巡檢制度做好設(shè)備巡檢,積極配合總行對(duì)新設(shè)立網(wǎng)點(diǎn)安防建設(shè)工作進(jìn)行督促指導(dǎo),嚴(yán)格按照公安機(jī)關(guān)相關(guān)金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)安防設(shè)施建設(shè)規(guī)范進(jìn)行施工,最終通過(guò)驗(yàn)收順利開(kāi)業(yè),各項(xiàng)技防物防系統(tǒng)穩(wěn)健運(yùn)行。根據(jù)總行部署,將遠(yuǎn)程監(jiān)控與本地監(jiān)控相結(jié)合,在原有本地監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上積極對(duì)atm自助銀行等高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域接入總行遠(yuǎn)程監(jiān)控報(bào)警中心,有效提高物防和技防水平,提高了安全系數(shù)。
(三)嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)事件,預(yù)防案件發(fā)生。上半年,我分行在推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),保衛(wèi)部門(mén)及風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議,兩部門(mén)協(xié)調(diào)配合,按照風(fēng)險(xiǎn)管理及案件防范要求對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防控,嚴(yán)格貫徹落實(shí)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)定對(duì)信貸部門(mén)各項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管控,組織相關(guān)部門(mén)每月定期對(duì)營(yíng)業(yè)部門(mén)進(jìn)行重要空白憑證及現(xiàn)金進(jìn)行檢查,及時(shí)消除隱患,將分行各項(xiàng)內(nèi)控制度落到實(shí)處。
四、存在的不足及下半年主要工作打算一是安全防范意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng)。
二是分行監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)部分硬件設(shè)備老化故障頻發(fā),下半年需加強(qiáng)技防物防硬件設(shè)施日常檢查維護(hù),做好硬件設(shè)施更新工作。
xx銀行xx。
xxxx年,xx農(nóng)村信用合作聯(lián)社堅(jiān)持以督導(dǎo)強(qiáng)化農(nóng)村信用社案件風(fēng)險(xiǎn)防控為重點(diǎn),大力強(qiáng)化案件防控職能建設(shè),認(rèn)真扎實(shí)抓好案件防控工作,做到突出重點(diǎn)、整體推進(jìn),形成了聯(lián)社、各部室、各信用社齊抓共管,全部整體聯(lián)動(dòng)的格局,使案件防控工作逐步步入常規(guī)化、制度化、規(guī)范化軌道。案件防控工作的推行,有效遏制了各類(lèi)案件和重大違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題的發(fā)生,截至九月底,我縣信用社實(shí)現(xiàn)了零發(fā)案。
一、基本情況。
xx農(nóng)村信用社合作聯(lián)社下轄xx個(gè)信用社、x個(gè)營(yíng)業(yè)部,共xx個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。在職職工xxx人。聯(lián)社內(nèi)設(shè)部門(mén)xx個(gè)。截至xxxx年x月底,各項(xiàng)存款余額達(dá)到xxxxx萬(wàn)元,較年初上升30549萬(wàn)元,存款增幅%,占年度計(jì)劃36000萬(wàn)元的%,較去年同期多上升9710萬(wàn)元;各項(xiàng)貸款余額達(dá)到xxxx萬(wàn)元,其中:貼現(xiàn)持票xxxx萬(wàn)元,較年初下降16045萬(wàn)元,傳統(tǒng)貸款較年初上升14428萬(wàn)元,占年度計(jì)劃26500萬(wàn)元的%,存貸比例%;其中:農(nóng)業(yè)貸款余額xxxxx萬(wàn)元,較年初上升12332萬(wàn)元,占比%。
不良貸款余額xxxx萬(wàn)元,較年初下降萬(wàn)元,占年度計(jì)劃700萬(wàn)元的%,不良貸款占比%;累計(jì)收回臵換呆帳貸款萬(wàn)元,占年計(jì)劃40萬(wàn)元的86%;累計(jì)收回托管資產(chǎn)萬(wàn)元,處臵托管資產(chǎn)2250萬(wàn)元,占年度計(jì)劃5500萬(wàn)元的%;前9個(gè)月實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入16925萬(wàn)元,同比多增收6350萬(wàn)元;各項(xiàng)支出14363萬(wàn)元,同比增加6888萬(wàn)元;賬面利潤(rùn)2562萬(wàn)元,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)5059萬(wàn)元,同比增加1070萬(wàn)元。
二、案件風(fēng)險(xiǎn)防控工作開(kāi)展情況一、抓組織機(jī)構(gòu)建設(shè),明確工作目標(biāo)。
依照案件防控文件精神,上半年,xx聯(lián)社在以xxxx理事長(zhǎng)為組長(zhǎng)、xxx主任為副組長(zhǎng),聯(lián)社監(jiān)事長(zhǎng)、副主任、部門(mén)負(fù)責(zé)人以及信用社主任為成員的案件防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)防控工作做出了具體安排部署,同時(shí)各信用社也成立了相應(yīng)的案件防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。結(jié)合我縣信用社案件防控工作開(kāi)展情況,聯(lián)社先后召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)、推進(jìn)會(huì)、督導(dǎo)會(huì),聯(lián)社亢理事長(zhǎng)對(duì)該項(xiàng)工作落實(shí)情況進(jìn)行了明確部署和嚴(yán)格要求,各社主任、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人本著對(duì)信用社事業(yè)、對(duì)員工和對(duì)自己高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,率先垂范,以身作則,認(rèn)真扎實(shí)地抓好案件防控工作,取得了顯著成效,確保了前九個(gè)月經(jīng)營(yíng)零案率。
根據(jù)省聯(lián)社“基礎(chǔ)管理年”活動(dòng)安排,xx聯(lián)社以組建農(nóng)村商業(yè)銀行為契機(jī),本著“嚴(yán)密、科學(xué)、規(guī)范、有效”的原則積極開(kāi)展“三抓一促進(jìn)”活動(dòng),一是根據(jù)實(shí)際需要,不斷完善補(bǔ)充制度,使各項(xiàng)內(nèi)控制度能夠覆蓋業(yè)務(wù)操作的每一個(gè)環(huán)節(jié),確保不出現(xiàn)“制度盲區(qū)”;并設(shè)計(jì)操作流程,使各個(gè)業(yè)務(wù)之間,一個(gè)業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)之間,形成有序的、相互制約、相互聯(lián)系的過(guò)程。共修訂完善各項(xiàng)制度xxx條。二是在領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)上下功夫,真正做到學(xué)出精神、學(xué)出新意、學(xué)出氛圍、學(xué)出成效。三是堅(jiān)持學(xué)以致用,抓好管理的規(guī)范和制度的執(zhí)行。讓每名員工知道該做什么、不該做什么、該怎么做;嚴(yán)格用科學(xué)有效的制度來(lái)規(guī)范員工的行為,堅(jiān)持按章辦事、管好程序辦事,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。
三、抓“四項(xiàng)制度”落實(shí),防范各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)。
聯(lián)社按照市辦下發(fā)的《關(guān)于落實(shí)干部交流等四項(xiàng)制度的緊急通知》的相關(guān)要求,嚴(yán)格按照四項(xiàng)制度的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行了認(rèn)真落實(shí),一是落實(shí)了干部交流制度。4月份通過(guò)公開(kāi)競(jìng)聘、考試、答辯等程序選拔了31名中層干部,其中部門(mén)經(jīng)理13名,信用社主任、副主任18名,分別充實(shí)到了任職三年以上的需輪換的部門(mén)及信用社。二是對(duì)全縣主管會(huì)計(jì)20人進(jìn)行了輪換,三是對(duì)全縣各信用社一線的操作柜員32人進(jìn)行了輪崗,四是對(duì)全縣信貸員進(jìn)行了輪片或輪崗38人。此舉有效防范了操作風(fēng)險(xiǎn)。
四、抓案件風(fēng)險(xiǎn)排查活動(dòng),遏制各類(lèi)案件的發(fā)生。
為了有效防范風(fēng)險(xiǎn),四月份,聯(lián)社認(rèn)真開(kāi)展案件風(fēng)險(xiǎn)自查活動(dòng),做到了不漏一個(gè)環(huán)節(jié),不漏一筆業(yè)務(wù)、不漏一個(gè)員工,對(duì)xx年以來(lái)聯(lián)行清算、存放同業(yè)、銀行承兌匯票、貼現(xiàn)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、出納、柜員管理、信貸、計(jì)算機(jī)、銀行卡、安全保衛(wèi)等業(yè)務(wù)進(jìn)行全面的案件風(fēng)險(xiǎn)隱患排查;對(duì)員工工作能力、工作態(tài)度、工作責(zé)任心及銀監(jiān)會(huì)提出的九類(lèi)不良行為進(jìn)行排查;對(duì)重要崗位人員進(jìn)行排查;對(duì)各業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)管理能力、內(nèi)控制度執(zhí)行能力、自我約束能力及各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行排查;對(duì)貸款的發(fā)放程序、審批程序、責(zé)任落實(shí)和責(zé)任追究進(jìn)行排查;對(duì)大額費(fèi)用管理、固定資產(chǎn)管理等進(jìn)行排查。在進(jìn)行排查的同時(shí),還做到了以下兩點(diǎn):
一是結(jié)合我縣信用社實(shí)際,注重工作措施的針對(duì)性,重視工作方法的有效性,抓住自查、互查、綜合考評(píng)三個(gè)階段,合理安排各階段工作進(jìn)度。并在排查過(guò)程中注重“三個(gè)延伸”,即:在時(shí)間上向八小時(shí)外延伸,在思想上向可能產(chǎn)生道德風(fēng)險(xiǎn)的行為表現(xiàn)方面延伸,在業(yè)務(wù)上向操作細(xì)節(jié)上延伸,做到排查工作深入、徹底。
下旬至5月份,我縣信用社共排查395人,排查面達(dá)到100%。收回排查表395份,其中自查表395份、互查表395份。在這次九種人排查工作中,發(fā)現(xiàn)有2個(gè)不良行為的員工,聯(lián)社已對(duì)兩人分別做了處理。
通過(guò)本次排查,發(fā)現(xiàn)了一些風(fēng)險(xiǎn)隱患,采取邊查邊糾的措施,使檢查中發(fā)現(xiàn)的部分問(wèn)題及時(shí)得到了整改、糾正,排除了部分操作隱患,及時(shí)防范了風(fēng)險(xiǎn)。
五、抓多層次的業(yè)務(wù)檢查、專(zhuān)項(xiàng)稽核、警示教育活動(dòng),提高案件防控意識(shí)。
充分發(fā)揮稽核監(jiān)督作用,以“風(fēng)險(xiǎn)管理”為重點(diǎn),“審慎經(jīng)營(yíng)”為目標(biāo),進(jìn)一步提高案件防控能力。一是加大稽核檢查力度,做到不留死角。扎實(shí)開(kāi)展了xx年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)真實(shí)性檢查、存款滾動(dòng)式檢查、五一安全檢查、部分信用社突擊檢查、呆賬核銷(xiāo)檢查、信貸大檢查、票據(jù)業(yè)務(wù)檢查、財(cái)務(wù)檢查、重要空白憑證及印章管理檢查、序時(shí)稽核等。通過(guò)連續(xù)檢查,杜絕了風(fēng)險(xiǎn)隱患的發(fā)生。二是建立了稽核檢查問(wèn)題跟蹤臺(tái)賬。聯(lián)社根據(jù)每次檢查后信用社問(wèn)題整改情況逐月下發(fā)稽核問(wèn)題跟蹤臺(tái)賬,限期整改,從而確保檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題跟蹤到位,整改到位。對(duì)整改不到位的信用社及責(zé)任人及時(shí)進(jìn)行了處理。
三是加大了責(zé)任追究力度。今年,我聯(lián)社對(duì)19名違規(guī)違紀(jì)人員進(jìn)行了處理。
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寧可累死在路上,也不能閑死在家里!寧可去碰壁,也不能面壁。是狼就要練好牙,是羊就要練好腿。什么是奮斗?奮斗就是每天很難,可一年一年卻越來(lái)越容易。不奮斗就是每天都很容易,可一年一年越來(lái)越難。能干的人,不在情緒上計(jì)較,只在做事上認(rèn)真;無(wú)能的人!不在做事上認(rèn)真,只在情緒上計(jì)較。拼一個(gè)春夏秋冬!贏一個(gè)無(wú)悔人生!早安!—————獻(xiàn)給所有努力的人.
銀行風(fēng)險(xiǎn)把控總結(jié)報(bào)告篇五
各單位,本部各部門(mén):
根據(jù)市分行關(guān)于做好案件防范形勢(shì)及操作風(fēng)險(xiǎn)分析的要求,我行對(duì)今年四季度全行案件防范形勢(shì)及操作風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了分析,支行各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。會(huì)議回顧了案件防范工作情況,各條線匯報(bào)分析了案件防范工作形勢(shì),支行紀(jì)委書(shū)記左愛(ài)國(guó)對(duì)做好下一步全行案件防范工作和防范操作風(fēng)險(xiǎn)提出了具體要求。會(huì)議認(rèn)為目前全行案防防范和操作風(fēng)險(xiǎn)形勢(shì)不太樂(lè)觀,表現(xiàn)在有的個(gè)人客戶經(jīng)理在發(fā)放小額農(nóng)貸和助業(yè)貸款中,貸前調(diào)查不到位、擔(dān)保管理不規(guī)范、貸后管理不到位、風(fēng)險(xiǎn)管理工作不力等問(wèn)題,造成貸款形成不良。在內(nèi)控合規(guī)上存在部分網(wǎng)點(diǎn)、部門(mén)對(duì)業(yè)務(wù)拓展和內(nèi)控合規(guī)的關(guān)系認(rèn)識(shí)時(shí)有模糊,未能正確處理好發(fā)展與控險(xiǎn)的并重關(guān)系,尤其是面對(duì)巨大的經(jīng)營(yíng)壓力,仍存有片面強(qiáng)調(diào)、缺乏統(tǒng)籌、有失偏頗的現(xiàn)象;部門(mén)的盡職監(jiān)督缺乏計(jì)劃性、針對(duì)性、實(shí)用性。有的部門(mén)該項(xiàng)工作處于被動(dòng)應(yīng)付狀態(tài),檢查不細(xì),質(zhì)量不高;職能部門(mén)聯(lián)動(dòng)不到位,相關(guān)業(yè)務(wù)交叉點(diǎn)成為監(jiān)控盲區(qū);對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題雖多數(shù)能落實(shí)整改,但對(duì)問(wèn)題的成因剖析不到位,常常是治標(biāo)不治本;對(duì)出現(xiàn)的共性問(wèn)題,研究防控的對(duì)策并加強(qiáng)輔導(dǎo)不夠,且責(zé)任追究的力度不夠,起不到舉一反三的效果。在操作風(fēng)險(xiǎn)上,防詐騙案件形勢(shì)十分嚴(yán)俊。分析問(wèn)題的原因,主要有以下幾點(diǎn):一是思想上重視不夠。我們?cè)谧I(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的同時(shí),沒(méi)有真正把案件防控、操作風(fēng)險(xiǎn)防范和反腐倡廉工作一樣重視、還存在“兩張皮”的問(wèn)題。二是在制度、流程和崗位制約等方面管理不到位。存在監(jiān)管和制約流于形式或根本難以監(jiān)控制約的問(wèn)題,使某些關(guān)鍵崗位人員有機(jī)可乘。三是員工管理不到位。對(duì)員工人生觀、思想觀、價(jià)值觀的教育不夠,只注重員工八小時(shí)以?xún)?nèi)的工作狀態(tài),忽視了員工八小時(shí)以外的生活調(diào)查,忽視了一些案件發(fā)生苗頭性的問(wèn)題。為此,要求全行上下要認(rèn)真反思,深刻吸取教訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化案防和合規(guī)意識(shí),規(guī)范從業(yè)行為。全行每一位干部員工要舉一反三,以此為戒,充分認(rèn)識(shí)案件防范必要性、緊迫性和違規(guī)問(wèn)題的危害性,做到警鐘長(zhǎng)鳴,防微杜漸,時(shí)刻堅(jiān)守道德底線、合規(guī)底線和法紀(jì)防線,共同努力,全面提升全行的合規(guī)經(jīng)營(yíng)、內(nèi)控管理水平。當(dāng)前是經(jīng)濟(jì)體制深刻變革、社會(huì)結(jié)構(gòu)深刻變動(dòng)、利益格局深刻調(diào)整、思想觀念深刻變化的關(guān)鍵時(shí)期,在核心價(jià)值體系逐步形成的同時(shí),金錢(qián)主義、享樂(lè)主義、個(gè)人主義、潛規(guī)則等不良思想和社會(huì)現(xiàn)象難以根除。尤其是近兩年,宏觀調(diào)控加劇,貨幣政策緊縮,信貸規(guī)模嚴(yán)控,社會(huì)資金面緊張,加之,企業(yè)原材料價(jià)格上揚(yáng),融資成本和財(cái)務(wù)成本上升,使地方政府以及企業(yè)自身發(fā)展的資金壓力明顯加大,外部客戶侵蝕以及內(nèi)部權(quán)力失衡的可能性逐步增加,一旦管控不力,必然一拍即合。與此同時(shí),資金掮客、中小擔(dān)保公司、2貸款公司以及所謂的創(chuàng)業(yè)投資企業(yè)十分活躍,他們往往以“募集有限合伙基金”、“從事代理業(yè)務(wù)”為手段,以高額收益誘,拉攏銀行干部員工,銀行干部員工通過(guò)個(gè)人入股,或者通過(guò)個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、代客理財(cái)業(yè)務(wù)等途徑,參與或變相參與非法集資、資金中介或者貸款公司經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步凸顯,一旦發(fā)生案件,一般均有殺傷力大、破壞力強(qiáng)、影響惡劣的普遍特征,必須要引起全行上下的高度警覺(jué),切實(shí)加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查和員工思想行為的分析排查。具體要抓好以下防控措施的落實(shí):
有崗位、所有業(yè)務(wù)、所有產(chǎn)品、關(guān)鍵行為、所有人員的全面覆蓋。另外,要建立制度執(zhí)行情況的定期后評(píng)價(jià)。要高度重視重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)部位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的制度建設(shè)。反復(fù)發(fā)生的問(wèn)題要從規(guī)律上找原因,普遍發(fā)生的問(wèn)題要從體制上找原因,要突出重點(diǎn),從腐敗現(xiàn)象多發(fā)易發(fā)的領(lǐng)域和環(huán)節(jié)入手,深入分析原因,找出對(duì)策措施,堵塞制度漏洞,切實(shí)提高制度建設(shè)的針對(duì)性、務(wù)實(shí)性。大量實(shí)踐證明,絕大部分案件或風(fēng)險(xiǎn)性事件的發(fā)生,一個(gè)重要的原因就是有章不循,從我行現(xiàn)有制度的執(zhí)行情況看,雖然總體較好,但是存在的問(wèn)題也不少,各類(lèi)檢查中暴露的問(wèn)題,絕大部分都與不執(zhí)行制度有關(guān),只要產(chǎn)生道德風(fēng)險(xiǎn),任何一個(gè)漏洞都可能產(chǎn)生管涌、潰壩!必須采取更加堅(jiān)決的態(tài)度、更加有力的措施推進(jìn)制度的貫徹執(zhí)行。要進(jìn)一步3加大懲處的力度,對(duì)不執(zhí)行制度的人和事,要旗幟鮮明,在分析原因,區(qū)分責(zé)任的基礎(chǔ)上,嚴(yán)厲予以打擊;要狠抓“四項(xiàng)制度”的嚴(yán)格執(zhí)行。必須嚴(yán)格按照上級(jí)行“四項(xiàng)制度”的要求,在同一崗位任職超過(guò)規(guī)定期限的必須限期交流到位;柜員、運(yùn)營(yíng)主管要按期輪崗,本部長(zhǎng)期在同一崗位的人員也要安排輪崗。
工與客戶之間非正常資金往來(lái)行為的排查,狠抓重點(diǎn)人員的監(jiān)管,要高度關(guān)注客戶經(jīng)理與客戶之間的非正常關(guān)系,關(guān)注客戶經(jīng)理雙人調(diào)查制度的執(zhí)行情況。要根據(jù)排查結(jié)果,梳理業(yè)務(wù)流程,完善內(nèi)控制度,規(guī)范權(quán)力運(yùn)行,采取扎實(shí)有效措施從源頭上防范新的案件風(fēng)險(xiǎn)。
4責(zé)的紀(jì)律規(guī)定,以沉重的代價(jià)增加全體干部員工的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。善于抓住典型,通過(guò)對(duì)典型事件的處理,達(dá)到事情出在一點(diǎn),教育驚醒一片,推動(dòng)全行嚴(yán)格管理的目的。
第五、定期召開(kāi)案防及操作風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)議。要求各二級(jí)支行實(shí)行定期召開(kāi)案防及操作風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)議制度。風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)議內(nèi)容:一是學(xué)習(xí)傳達(dá)上級(jí)行相關(guān)管理制度規(guī)定、案件通報(bào)和有關(guān)案防會(huì)議精神;二是排查、分析總行關(guān)于規(guī)范員工行為的“四十個(gè)嚴(yán)禁”、員工行為排查二十種情況、《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》明確的相關(guān)違規(guī)行為等;三是通報(bào)分析當(dāng)月本網(wǎng)點(diǎn)在操作風(fēng)險(xiǎn)管理以及案防工作方面存在的突出問(wèn)題并落實(shí)整改;四是結(jié)合制度執(zhí)行規(guī)范、業(yè)務(wù)流程、行為管理等提出下一步防范風(fēng)險(xiǎn)工作要求。每位員工在會(huì)前要認(rèn)真準(zhǔn)備分析提綱,召開(kāi)會(huì)議時(shí)要積極發(fā)言,每個(gè)人都要在筆記本上記錄風(fēng)險(xiǎn)分析內(nèi)容,并聯(lián)系本人思想實(shí)際、崗位職責(zé)、社會(huì)交往及平時(shí)耳聞目睹情況,對(duì)本單位下一步案件及操作風(fēng)險(xiǎn)防控工作提出意見(jiàn)建議。各二級(jí)支行(部)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)議中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)要認(rèn)真梳理,進(jìn)行原因和后果分析,并提出防控措施,按月以書(shū)面形式向支行(內(nèi)控合規(guī)、監(jiān)察部門(mén))報(bào)告。如發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)操作和重大案情,必須隨時(shí)報(bào)告支行。
銀行風(fēng)險(xiǎn)把控總結(jié)報(bào)告篇六
我行結(jié)合各部門(mén)及各條線工作重點(diǎn),對(duì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及案件防控工作進(jìn)行了持續(xù)學(xué)習(xí)與研究,認(rèn)真梳理案件易發(fā)業(yè)務(wù)領(lǐng)域和風(fēng)險(xiǎn)管控薄弱環(huán)節(jié),變被動(dòng)應(yīng)對(duì)為主動(dòng)防控,完善制度建設(shè),加強(qiáng)全流程管理,持續(xù)開(kāi)展員工教育、培訓(xùn),從執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的細(xì)節(jié)入手,繼續(xù)深入開(kāi)展案件風(fēng)險(xiǎn)排查,防范案件風(fēng)險(xiǎn)?,F(xiàn)將本年度案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、主要工作。
一直以來(lái),我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作,充分依靠員工的智慧和力量,群策群力,結(jié)合實(shí)際工作查找問(wèn)題,重點(diǎn)對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行梳理,查缺補(bǔ)漏、剔舊補(bǔ)新,使制度與實(shí)際工作相符;對(duì)內(nèi)控管理、工作落實(shí)和業(yè)務(wù)條線等方面的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真分析梳理,分類(lèi)匯總,剖析根源,制定方案及時(shí)整改。
務(wù)健康發(fā)展,為我行進(jìn)一步開(kāi)展防控、工作打下基礎(chǔ)。
(三)加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范業(yè)務(wù)操作,提高案件防控水平。為提高案件防控水平,對(duì)舊版本業(yè)務(wù)規(guī)范在執(zhí)行中遇到的問(wèn)題,監(jiān)管部門(mén)及我行歷次檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了針對(duì)性的修訂和完善,對(duì)于我行新開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)品種,能先制定相關(guān)制度,做到制度先行。陸續(xù)制定了《xxx,修訂了《xx銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急處置預(yù)案》、《xx銀行查庫(kù)制度》、《xx銀行大額現(xiàn)金支付審批權(quán)限管理辦法》等相關(guān)制度。增加了操作管理環(huán)節(jié)及崗位職責(zé),對(duì)部分業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的流程及職責(zé)進(jìn)行了優(yōu)化及補(bǔ)充,從制度及流程管控層面規(guī)范了各崗位業(yè)務(wù)操作,強(qiáng)化了案件風(fēng)險(xiǎn)防控。
精神,要求各支行認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)傳達(dá),并做好學(xué)習(xí)記錄。根據(jù)下發(fā)文件管理部門(mén)對(duì)傳達(dá)文件的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢查,了解員工學(xué)習(xí)文件貫徹落實(shí)情況,進(jìn)行督促指導(dǎo),提高員工案件防控意識(shí)。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)了多期《xx銀行案例分析》及其他外部案例,提示各部門(mén)、各支行吸取教訓(xùn),高度重視內(nèi)控與案防工作,結(jié)合外部案例及我行實(shí)際,認(rèn)真梳理排查本行業(yè)務(wù)管理中的薄弱環(huán)節(jié),堵塞漏洞,提高對(duì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的重視程度,扎實(shí)防范了類(lèi)似案件風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
銀行員工八小時(shí)以外查訪制度》,開(kāi)展了多次對(duì)員工不良行為的專(zhuān)項(xiàng)排查,加強(qiáng)員工行為管控,防范業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)。先后開(kāi)展了重要崗位員工不良行為排查,員工涉及民間融資專(zhuān)項(xiàng)行為排查,員工參與非法集資行為排查,排除隱患;共排查員工xx人,排查率100%,共收回員工承諾書(shū)xx份,員工家訪表xx份。制定制定業(yè)務(wù)操作與合規(guī)建設(shè)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,每周三為內(nèi)審、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)例會(huì),周四為信貸業(yè)務(wù)例會(huì)。深入開(kāi)展學(xué)習(xí)“合規(guī)建設(shè)與五個(gè)基本規(guī)范”要求各部門(mén)負(fù)責(zé)人帶頭學(xué),結(jié)合本職工作深入學(xué),做到人人知曉,入腦入心,進(jìn)一步增強(qiáng)員工合規(guī)經(jīng)營(yíng)、按章辦事的自覺(jué)性。
一是緊密結(jié)合支行實(shí)際,注重工作措施的針對(duì)性,重視工作方法的有效性,強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律的嚴(yán)肅性。在工作上嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,實(shí)行晨會(huì)和上下班指紋簽到、簽退制度。員工每天早七點(diǎn)半前簽到上班,晚五點(diǎn)半簽到下班,任何人不得遲到早退,對(duì)遲到早退員工實(shí)行處罰。并在排查過(guò)程中注重“三個(gè)延伸”,即:在時(shí)間上向八小時(shí)外延伸,在思想上向可能產(chǎn)生道德風(fēng)險(xiǎn)的行為表現(xiàn)方面延伸,在業(yè)務(wù)上向操作細(xì)節(jié)上延伸,做到排查工作深入、徹底。
二是首先采取個(gè)人談話、內(nèi)部詢(xún)問(wèn)、實(shí)際走訪的方式開(kāi)展排查,排查工作深入到部門(mén)、對(duì)每位員工的思想、工作、生活、家庭等方面的綜合評(píng)價(jià)。平常也較注重員工的思想狀況,與他們交流談心,溝通思想,同時(shí),在工作上幫助他們,生活上關(guān)心他們,為員工排憂解難,使員工感受到xx銀行這個(gè)集體大家庭的溫暖。
嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,樹(shù)立正確的世界觀,人生觀,價(jià)值觀,未發(fā)現(xiàn)有不良思想傾向和不良行為的員工。
強(qiáng)和規(guī)范了員工行為,提高了員工防范道德風(fēng)險(xiǎn)和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)的能力。今后,我們還將對(duì)此項(xiàng)工作常抓不懈,逐步建立防范道德風(fēng)險(xiǎn)和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制,為我行穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、快速發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、存在的不足及薄弱環(huán)節(jié)。
(一)部分員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)比較淡薄,對(duì)案件防控工作重視不夠。部分員工心存僥幸,規(guī)章制度執(zhí)行不夠到位,或因業(yè)務(wù)繁忙而放松風(fēng)險(xiǎn)防范工作,沒(méi)有將案件防范各項(xiàng)措施真正落到實(shí)處。(二)理論學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的方法與效果上還存在不足,部分員工對(duì)平時(shí)的學(xué)習(xí)還存在著“走過(guò)場(chǎng)”的應(yīng)付現(xiàn)象,真正通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)研究解決問(wèn)題和矛盾、來(lái)指導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展還做得不夠好。
(三)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作力度還不夠,導(dǎo)致員工鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)的主動(dòng)性和積極性不高,業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)、業(yè)務(wù)操作上,部分員還存在著隨意性的現(xiàn)象,不能及時(shí)防范和化解風(fēng)險(xiǎn),崗位制約有時(shí)沒(méi)有真正發(fā)揮。
抓落實(shí)控風(fēng)險(xiǎn)全面提升風(fēng)險(xiǎn)管理水平×年,在×銀監(jiān)分局的大力支持和幫助下,×行緊緊圍繞省局和×分局案防安保工作總體思路,狠抓制度落實(shí)、力促問(wèn)題整改,著力加強(qiáng)案件風(fēng)險(xiǎn)防控體系的建設(shè),始終堅(jiān)持把案件防控工作放在首位,案防工作取得階段成效,實(shí)現(xiàn)“零案件”案防目標(biāo),各項(xiàng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。下面,將×行的具體工作情況匯報(bào)如下:
面組織開(kāi)展了各個(gè)條線規(guī)章制度的培訓(xùn)活動(dòng)。截至×月底,全行已有×余人、參加了集中培訓(xùn),使員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高,為×行工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
防工作落到實(shí)處。三是注重案防經(jīng)驗(yàn)信息交流。在內(nèi)網(wǎng)上。
專(zhuān)門(mén)設(shè)立學(xué)習(xí)交流專(zhuān)欄,開(kāi)展學(xué)習(xí)心得交流、思想認(rèn)識(shí)交流,達(dá)到了總結(jié)提高的目的,保證了案防工作的整體效果。
(四)積極開(kāi)展讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng)。在全行范圍內(nèi)開(kāi)展“×”主題讀書(shū)活動(dòng)。通過(guò)全員學(xué)習(xí)、開(kāi)心得交流會(huì)等形式進(jìn)行,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了員工的思維,營(yíng)造了良好的安全氛圍。
今年,×行提出“×”的工作思路,著重解決基礎(chǔ)管理薄弱問(wèn)題,努力構(gòu)建案件防控長(zhǎng)效機(jī)制。為此,我們重點(diǎn)抓了以下幾方面工作。
(一)高度重視輪崗、休假管理。在重要崗位人員輪崗輪調(diào)和強(qiáng)制性休假制度方面,×行嚴(yán)格按照監(jiān)管部門(mén)“三個(gè)百分百”要求,修訂完善了《崗位輪換、交流管理辦法》,進(jìn)一步明確了崗位輪換、交流范圍、方式、條件及期限;完善了崗位輪換交流流程,從而為崗位輪換、交流的順利實(shí)施奠定了基礎(chǔ)。
(二)高度重視對(duì)對(duì)賬工作的管理。嚴(yán)格按照《人民銀行結(jié)算賬戶管理辦法》和×行銀企對(duì)賬制度進(jìn)行銀企、銀銀對(duì)賬。銀企對(duì)賬包括與客戶每季度存款對(duì)賬,目前,我行×萬(wàn)元以上對(duì)賬率達(dá)100%。按照要求,各支行負(fù)責(zé)人每季度直接與重要客戶進(jìn)行對(duì)賬,對(duì)對(duì)賬工作開(kāi)展抽查,督促回收對(duì)賬單等,保證了對(duì)賬工作的順利進(jìn)行。
(三)高度重視案防三項(xiàng)制度的落實(shí)工作。一是按照銀。
監(jiān)會(huì)關(guān)于案件(風(fēng)險(xiǎn))的最新口徑,全面清理轄內(nèi)機(jī)構(gòu)自×年以來(lái)的案件風(fēng)險(xiǎn)情況,加強(qiáng)案件監(jiān)管、嚴(yán)格案件報(bào)告。二是進(jìn)一步規(guī)范案件查處流程。成立由行領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的專(zhuān)案組,開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)清查,妥善處置和化解案件風(fēng)險(xiǎn)。三是嚴(yán)肅案件管理紀(jì)律。要求各機(jī)構(gòu)增強(qiáng)對(duì)案件風(fēng)險(xiǎn)的快速反應(yīng)能力,及時(shí)報(bào)告;對(duì)發(fā)現(xiàn)符合監(jiān)管部門(mén)或總行規(guī)定的案件或案件風(fēng)險(xiǎn)情形的,不報(bào)告或未在規(guī)定期限內(nèi)報(bào)告,將嚴(yán)肅處理;要求各機(jī)構(gòu)高度重視案件查處工作,深入調(diào)查,嚴(yán)肅問(wèn)責(zé),扎實(shí)整改,以有效的案件查處工作,促進(jìn)內(nèi)控案防工作能力的提升。截至×月末,我行未發(fā)現(xiàn)案件(風(fēng)險(xiǎn))信息,報(bào)送數(shù)為零。
人員針對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所重點(diǎn)部位進(jìn)行了防搶演練培訓(xùn)。二是加強(qiáng)防護(hù)設(shè)施建設(shè)。實(shí)行各支行負(fù)責(zé)人以物防、技防設(shè)施的管理負(fù)總責(zé)制,建立了雙路報(bào)警系統(tǒng),確保物防、技防設(shè)施的正常運(yùn)行。三是加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)。制定下發(fā)了《安全保衛(wèi)管理辦法》等規(guī)章制度。
五、強(qiáng)化監(jiān)督措施,完善案件防范的約束激勵(lì)機(jī)制從嚴(yán)治行是加強(qiáng)內(nèi)控管理的基本要求,為此,我們堅(jiān)持做到三個(gè)到位:
(一)明確案防重點(diǎn),制定年度工作計(jì)劃及整改規(guī)劃我部在年初對(duì)全年的授信風(fēng)險(xiǎn)管理?xiàng)l線案件防控工作進(jìn)行了專(zhuān)題部署,在對(duì)2010年度案件防控工作進(jìn)行總結(jié)的基礎(chǔ)上,擬定了2011年風(fēng)管條線案件防控工作思路與計(jì)劃,嚴(yán)格落實(shí)案件防控各項(xiàng)工作內(nèi)容,始終將案件防控工作貫穿于授信業(yè)務(wù)的日常管理和風(fēng)險(xiǎn)排查工作之中。同時(shí),為建立整改長(zhǎng)效機(jī)制,加強(qiáng)和完善案件防控工作,我部還制定了2011年風(fēng)管條線案件防控整改規(guī)劃,進(jìn)一步明確并細(xì)化了全年案件防控工作的推進(jìn)重點(diǎn)和主要實(shí)施內(nèi)容。
(二)建立責(zé)任體系,明確責(zé)任目標(biāo)。
我部認(rèn)真貫徹案防辦公室工作要求,按季對(duì)員工案防知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況、新《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》“防范操作風(fēng)險(xiǎn)三十禁”、案件處臵管理暫行辦法等學(xué)習(xí)情況等若干日常工作內(nèi)容開(kāi)展檢查,檢查結(jié)果均已報(bào)送案件防控辦公室。
另外,為增強(qiáng)部門(mén)案防知識(shí)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,我部還制定了案件防控知識(shí)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的內(nèi)容、安排、組織方式、學(xué)習(xí)重點(diǎn)、實(shí)施要求等進(jìn)行了明確。在具體落實(shí)上,部門(mén)根據(jù)計(jì)劃安排,結(jié)合案防重點(diǎn),每季下發(fā)學(xué)習(xí)通知至全體員工,要求有針對(duì)性地加強(qiáng)案防知識(shí)學(xué)習(xí),以便更好地開(kāi)展案防工作。
(四)確定案防重點(diǎn)關(guān)注名單,加大對(duì)被關(guān)注單位的指導(dǎo)和檢查力度。
2011年以來(lái),我部繼續(xù)以“三個(gè)辦法、一個(gè)指引”貫徹落實(shí)為重點(diǎn),以案件防控為目標(biāo),加強(qiáng)制度建設(shè),進(jìn)一步完善全流程管理。
知》,提出嚴(yán)格落實(shí)整改、進(jìn)一步夯實(shí)信貸管理工作、深入推進(jìn)“三個(gè)辦法、一個(gè)指引”貫徹執(zhí)行的工作要求。
三是結(jié)合銀監(jiān)局監(jiān)管意見(jiàn),下發(fā)了《關(guān)于我行部分經(jīng)營(yíng)單位貸款新規(guī)違規(guī)問(wèn)題的通報(bào)》,要求各分支行對(duì)照銀監(jiān)的現(xiàn)場(chǎng)檢查意見(jiàn),進(jìn)一步加強(qiáng)落實(shí)整改與自查自糾;高度重視貸款新規(guī),營(yíng)造貸款合規(guī)文化;進(jìn)一步改進(jìn)和完善貸款基礎(chǔ)管理要求;統(tǒng)一問(wèn)責(zé)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)內(nèi)部問(wèn)責(zé)。
住房類(lèi)貸款的監(jiān)測(cè),加大對(duì)假合同、假按揭等違規(guī)行為和轉(zhuǎn)按揭、加按揭等不審慎做法的打擊力度。此外,還要求通過(guò)加強(qiáng)貸款支付與資金流向管理,嚴(yán)格防范信貸資金被挪用于發(fā)放網(wǎng)絡(luò)貸款、民間借貸,并要求強(qiáng)化內(nèi)部員工約束,防范其利用工作便利直接或間接參與融資性擔(dān)保公司的違法違規(guī)活動(dòng)。
失、操作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行定義,識(shí)別和分類(lèi),構(gòu)成操作風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和分類(lèi)的字典式工具庫(kù)。
效或權(quán)利障礙票據(jù)而產(chǎn)生的其他多種風(fēng)險(xiǎn),對(duì)承兌業(yè)務(wù)采用保證金或定期存單質(zhì)押擔(dān)保的,須嚴(yán)查資金來(lái)源的合法性;嚴(yán)防無(wú)真實(shí)貿(mào)易背景,利用虛假資料開(kāi)票、貼現(xiàn),以及循環(huán)開(kāi)票套取資金、套利;嚴(yán)控資金流向,防止貼現(xiàn)資金流入股市、期市、高利貸等領(lǐng)域。
卡客戶辦理業(yè)務(wù)的情況進(jìn)行自查,如有發(fā)現(xiàn)要立即整改。
一是在2011年全行案件防控工作會(huì)議上通報(bào)了齊魯銀行偽造金融票證案,提示與會(huì)的各經(jīng)營(yíng)單位吸取該案件的教訓(xùn),高度重視內(nèi)控與案防工作,加強(qiáng)信貸流程精細(xì)化管理,重視操作風(fēng)險(xiǎn)管理,提高對(duì)低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的重視程度并加強(qiáng)該類(lèi)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)排查。
2013年上半年,在總行及分行(轉(zhuǎn)載于:銀行案件風(fēng)險(xiǎn)防控工作總結(jié))領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在當(dāng)?shù)馗鞅O(jiān)管部門(mén)的指導(dǎo)關(guān)心下,我分行認(rèn)真貫徹落實(shí)總行、各監(jiān)管單位的安保及案防工作文件精神與監(jiān)管要求,堅(jiān)持以防為主,以查促防的指導(dǎo)思想,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化隊(duì)伍管理,營(yíng)造“安全為集體,人人保安全”的良好氛圍,上半年中,安全保衛(wèi)及案件防范工作穩(wěn)步進(jìn)行。現(xiàn)將我分行2013年上半年案件防范及安全保衛(wèi)工作情況匯報(bào)如下:
一、高度重視案防安保工作,制定計(jì)劃逐一落實(shí)。
在行務(wù)會(huì)上通報(bào)內(nèi)控制度執(zhí)行情況及風(fēng)險(xiǎn)事件;并經(jīng)常帶領(lǐng)安保工。
作人員聯(lián)合風(fēng)險(xiǎn)部門(mén)開(kāi)展全行安全檢查,長(zhǎng)假節(jié)前大檢查等;按責(zé)任書(shū)要求親自參與全行的消防設(shè)施檢查、監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)巡檢。時(shí)刻注意掌握轄內(nèi)安全動(dòng)態(tài),及時(shí)解決我分行保衛(wèi)工作中存在的不足和問(wèn)題。
識(shí)和緊迫感,克服麻痹和僥幸心理,做到警鐘長(zhǎng)鳴,并要求前臺(tái)員工在日常工作中,做好客戶安全提示,提高客戶離行后的安全防范意識(shí)。二、抓隊(duì)伍建設(shè),提高安全防范技能在日常工作中,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、政治思想教育建設(shè),緊抓隊(duì)伍身體素質(zhì)鍛煉,培訓(xùn)臨柜人員對(duì)自衛(wèi)器械的保管和使用,要求他們熟練掌握。在保安人員管理方面,我行不僅要求保安公司加強(qiáng)對(duì)保安人員的安全教育培訓(xùn),要求駐網(wǎng)點(diǎn)保安的日常工作嚴(yán)格遵守我分行各項(xiàng)規(guī)章制度,還要求駐網(wǎng)點(diǎn)保安人員參加我分行對(duì)員工開(kāi)展的案防培訓(xùn),向各部室下發(fā)傳閱學(xué)習(xí)安保及案防培訓(xùn)材料,保持高壓態(tài)勢(shì),確保案件風(fēng)險(xiǎn)得到有效防控。
細(xì)則,采取常規(guī)性自查與不定期自查、并與重大節(jié)日專(zhuān)題查相結(jié)合的方式,時(shí)刻注意掌握轄內(nèi)安全保衛(wèi)工作動(dòng)態(tài),整改隱患,堵塞漏洞,防患于未然。(二)加強(qiáng)技防物防建設(shè)。根據(jù)分行樹(shù)立的“安全無(wú)小事”的思想,貫徹從安全出發(fā)、從實(shí)際出發(fā)的原則,完善了分行技防物防建設(shè)。定期按照巡檢制度做好設(shè)備巡檢,積極配合總行對(duì)新設(shè)立網(wǎng)點(diǎn)安防建設(shè)工作進(jìn)行督促指導(dǎo),嚴(yán)格按照公安機(jī)關(guān)相關(guān)金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)安防設(shè)施建設(shè)規(guī)范進(jìn)行施工,最終通過(guò)驗(yàn)收順利開(kāi)業(yè),各項(xiàng)技防物防系統(tǒng)穩(wěn)健運(yùn)行。根據(jù)總行部署,將遠(yuǎn)程監(jiān)控與本地監(jiān)控相結(jié)合,在原有本地監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上積極對(duì)atm自助銀行等高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域接入總行遠(yuǎn)程監(jiān)控報(bào)警中心,有效提高物防和技防水平,提高了安全系數(shù)。
xx農(nóng)村信用社合作聯(lián)社下轄xx個(gè)信用社、x個(gè)營(yíng)業(yè)部,共xx個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。在職職工xxx人。聯(lián)社內(nèi)設(shè)部門(mén)xx個(gè)。截至xxxx年x月底,各項(xiàng)存款余額達(dá)到xxxxx萬(wàn)元,較年初上升30549萬(wàn)元,存款增幅16.33%,占年度計(jì)劃36000萬(wàn)元的84.86%,較去年同期多上升9710萬(wàn)元;各項(xiàng)貸款余額達(dá)到xxxx萬(wàn)元,其中:貼現(xiàn)持票xxxx萬(wàn)元,較年初下降16045萬(wàn)元,傳統(tǒng)貸款較年初上升14428萬(wàn)元,占年度計(jì)劃26500萬(wàn)元的54.44%,存貸比例63.53%;其中:農(nóng)業(yè)貸款余額xxxxx萬(wàn)元,較年初上升12332萬(wàn)元,占比67.98%。
不良貸款余額xxxx萬(wàn)元,較年初下降592.33萬(wàn)元,占年度計(jì)劃700萬(wàn)元的84.62%,不良貸款占比5.37%;累計(jì)收回臵換呆帳貸款34.4萬(wàn)元,占年計(jì)劃40萬(wàn)元的86%;累計(jì)收回托管資產(chǎn)473.48萬(wàn)元,處臵托管資產(chǎn)2250萬(wàn)元,占年度計(jì)劃5500萬(wàn)元的49.52%;前9個(gè)月實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入16925萬(wàn)元,同比多增收6350萬(wàn)元;各項(xiàng)支出14363萬(wàn)元,同比增加6888萬(wàn)元;賬面利潤(rùn)2562萬(wàn)元,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)5059萬(wàn)元,同比增加1070萬(wàn)元。
業(yè)務(wù)、不漏一個(gè)員工,對(duì)xx年以來(lái)聯(lián)行清算、存放同業(yè)、銀行承兌匯票、貼現(xiàn)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、出納、柜員管理、信貸、計(jì)算機(jī)、銀行卡、安全保衛(wèi)等業(yè)務(wù)進(jìn)行全面的案件風(fēng)險(xiǎn)隱患排查;對(duì)員工工作能力、工作態(tài)度、工作責(zé)任心及銀監(jiān)會(huì)提出的九類(lèi)不良行為進(jìn)行排查;對(duì)重要崗位人員進(jìn)行排查;對(duì)各業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)管理能力、內(nèi)控制度執(zhí)行能力、自我約束能力及各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行排查;對(duì)貸款的發(fā)放程序、審批程序、責(zé)任落實(shí)和責(zé)任追究進(jìn)行排查;對(duì)大額費(fèi)用管理、固定資產(chǎn)管理等進(jìn)行排查。在進(jìn)行排查的同時(shí),還做到了以下兩點(diǎn):
一是結(jié)合我縣信用社實(shí)際,注重工作措施的針對(duì)性,重視工作方法的有效性,抓住自查、互查、綜合考評(píng)三個(gè)階段,合理安排各階段工作進(jìn)度。并在排查過(guò)程中注重“三個(gè)延伸”,即:在時(shí)間上向八小時(shí)外延伸,在思想上向可能產(chǎn)生道德風(fēng)險(xiǎn)的行為表現(xiàn)方面延伸,在業(yè)務(wù)上向操作細(xì)節(jié)上延伸,做到排查工作深入、徹底。
下旬至5月份,我縣信用社共排查395人,排查面達(dá)到100%。收回排查表395份,其中自查表395份、互查表395份。在這次九種人排查工作中,發(fā)現(xiàn)有2個(gè)不良行為的員工,聯(lián)社已對(duì)兩人分別做了處理。
通過(guò)本次排查,發(fā)現(xiàn)了一些風(fēng)險(xiǎn)隱患,采取邊查邊糾的措施,使檢查中發(fā)現(xiàn)的部分問(wèn)題及時(shí)得到了整改、糾正,排除了部分操作隱患,及時(shí)防范了風(fēng)險(xiǎn)。
五、抓多層次的業(yè)務(wù)檢查、專(zhuān)項(xiàng)稽核、警示教育活動(dòng),提高案件防控意識(shí)。
充分發(fā)揮稽核監(jiān)督作用,以“風(fēng)險(xiǎn)管理”為重點(diǎn),“審慎經(jīng)營(yíng)”為目標(biāo),進(jìn)一步提高案件防控能力。一是加大稽核檢查力度,做到不留死角。扎實(shí)開(kāi)展了xx年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)真實(shí)性檢查、存款滾動(dòng)式檢查、五一安全檢查、部分信用社突擊檢查、呆賬核銷(xiāo)檢查、信貸大檢查、票據(jù)業(yè)務(wù)檢查、財(cái)務(wù)檢查、重要空白憑證及印章管理檢查、序時(shí)稽核等。通過(guò)連續(xù)檢查,杜絕了風(fēng)險(xiǎn)隱患的發(fā)生。
二是建立了稽核檢查問(wèn)題跟蹤臺(tái)賬。聯(lián)社根據(jù)每次檢查后信用社問(wèn)題整改情況逐月下發(fā)稽核問(wèn)題跟蹤臺(tái)賬,限期整改,從而確保檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題跟蹤到位,整改到位。對(duì)整改不到位的信用社及責(zé)任人及時(shí)進(jìn)行了處理。
三是加大了責(zé)任追究力度。今年,我聯(lián)社對(duì)19名違規(guī)違紀(jì)人員進(jìn)行了處理。
銀行風(fēng)險(xiǎn)把控總結(jié)報(bào)告篇七
xx銀監(jiān)分局:
我行結(jié)合各部門(mén)及各條線工作重點(diǎn),對(duì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及案件防控工作進(jìn)行了持續(xù)學(xué)習(xí)與研究,認(rèn)真梳理案件易發(fā)業(yè)務(wù)領(lǐng)域和風(fēng)險(xiǎn)管控薄弱環(huán)節(jié),變被動(dòng)應(yīng)對(duì)為主動(dòng)防控,完善制度建設(shè),加強(qiáng)全流程管理,持續(xù)開(kāi)展員工教育、培訓(xùn),從執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的細(xì)節(jié)入手,繼續(xù)深入開(kāi)展案件風(fēng)險(xiǎn)排查,防范案件風(fēng)險(xiǎn)?,F(xiàn)將本年度案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、主要工作。
一直以來(lái),我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作,充分依靠員工的智慧和力量,群策群力,結(jié)合實(shí)際工作查找問(wèn)題,重點(diǎn)對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行梳理,查缺補(bǔ)漏、剔舊補(bǔ)新,使制度與實(shí)際工作相符;對(duì)內(nèi)控管理、工作落實(shí)和業(yè)務(wù)條線等方面的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真分析梳理,分類(lèi)匯總,剖析根源,制定方案及時(shí)整改。
(一)認(rèn)真落實(shí)案件風(fēng)險(xiǎn)防控工作的各項(xiàng)措施,實(shí)行案件風(fēng)險(xiǎn)防控工作責(zé)任制,年初與各支行、各員工簽訂《xx案件風(fēng)險(xiǎn)防控工作責(zé)任書(shū)》,全行共簽訂案件風(fēng)險(xiǎn)防控工作責(zé)任書(shū)156份,實(shí)行分管責(zé)任,明確工作職責(zé),使案件風(fēng)險(xiǎn)防控工作做到全覆蓋,責(zé)任落實(shí)到人,不留死角。
開(kāi)多次會(huì)議,對(duì)案件防控工作的落實(shí)進(jìn)行明確部署和嚴(yán)格要求,不等不靠,提早下手。我行成立了案件防控專(zhuān)項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定活動(dòng)實(shí)施方案,細(xì)化活動(dòng)內(nèi)容,明確目標(biāo),落實(shí)職責(zé),增強(qiáng)工作針對(duì)性,不斷加強(qiáng)內(nèi)控管理,促進(jìn)內(nèi)控制度不斷完善,優(yōu)化全行工作作風(fēng),增強(qiáng)有效發(fā)展意識(shí),進(jìn)一步提高自我約束、自我監(jiān)督、自我管理和自我完善能力,有效預(yù)防各類(lèi)案件發(fā)生,促進(jìn)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展,為我行進(jìn)一步開(kāi)展防控、工作打下基礎(chǔ)。
(三)加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范業(yè)務(wù)操作,提高案件防控水平。為提高案件防控水平,對(duì)舊版本業(yè)務(wù)規(guī)范在執(zhí)行中遇到的問(wèn)題,監(jiān)管部門(mén)及我行歷次檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了針對(duì)性的修訂和完善,對(duì)于我行新開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)品種,能先制定相關(guān)制度,做到制度先行。陸續(xù)制定了《xxx,修訂了《xx銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急處置預(yù)案》、《xx銀行查庫(kù)制度》、《xx銀行大額現(xiàn)金支付審批權(quán)限管理辦法》等相關(guān)制度。增加了操作管理環(huán)節(jié)及崗位職責(zé),對(duì)部分業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的流程及職責(zé)進(jìn)行了優(yōu)化及補(bǔ)充,從制度及流程管控層面規(guī)范了各崗位業(yè)務(wù)操作,強(qiáng)化了案件風(fēng)險(xiǎn)防控。
精神,要求各支行認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)傳達(dá),并做好學(xué)習(xí)記錄。根據(jù)下發(fā)文件管理部門(mén)對(duì)傳達(dá)文件的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢查,了解員工學(xué)習(xí)文件貫徹落實(shí)情況,進(jìn)行督促指導(dǎo),提高員工案件防控意識(shí)。
認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)了多期《xx銀行案例分析》及其他外部案例,提示各部門(mén)、各支行吸取教訓(xùn),高度重視內(nèi)控與案防工作,結(jié)合外部案例及我行實(shí)際,認(rèn)真梳理排查本行業(yè)務(wù)管理中的薄弱環(huán)節(jié),堵塞漏洞,提高對(duì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的重視程度,扎實(shí)防范了類(lèi)似案件風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
(四)加強(qiáng)員工行為管理,推進(jìn)我行操作風(fēng)險(xiǎn)管控。認(rèn)真貫徹落實(shí)《xx銀行員工勞動(dòng)紀(jì)律管理暫行辦法》、《xx銀行員工學(xué)習(xí)管理辦法》、《xx銀行員工八小時(shí)以外查訪制度》,開(kāi)展了多次對(duì)員工不良行為的專(zhuān)項(xiàng)排查,加強(qiáng)員工行為管控,防范業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)。先后開(kāi)展了重要崗位員工不良行為排查,員工涉及民間融資專(zhuān)項(xiàng)行為排查,員工參與非法集資行為排查,排除隱患;共排查員工xx人,排查率100%,共收回員工承諾書(shū)xx份,員工家訪表xx份。制定制定業(yè)務(wù)操作與合規(guī)建設(shè)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,每周三為內(nèi)審、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)例會(huì),周四為信貸業(yè)務(wù)例會(huì)。深入開(kāi)展學(xué)習(xí)“合規(guī)建設(shè)與五個(gè)基本規(guī)范”要求各部門(mén)負(fù)責(zé)人帶頭學(xué),結(jié)合本職工作深入學(xué),做到人人知曉,入腦入心,進(jìn)一步增強(qiáng)員工合規(guī)經(jīng)營(yíng)、按章辦事的自覺(jué)性。
一是緊密結(jié)合支行實(shí)際,注重工作措施的針對(duì)性,重視工作方法的有效性,強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律的嚴(yán)肅性。在工作上嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,實(shí)行晨會(huì)和上下班指紋簽到、簽退制度。員工每天早七點(diǎn)半前簽到上班,晚五點(diǎn)半簽到下班,任何人不得遲到早退,對(duì)遲到早退員工實(shí)行處罰。并在排查過(guò)程中注重“三個(gè)延伸”,即:在時(shí)間上向八小時(shí)外延伸,在思想上向可能產(chǎn)生道德風(fēng)險(xiǎn)的行為表現(xiàn)方面延伸,在業(yè)務(wù)上向操作細(xì)節(jié)上延伸,做到排查工作深入、徹底。
二是首先采取個(gè)人談話、內(nèi)部詢(xún)問(wèn)、實(shí)際走訪的方式開(kāi)展排查,排查工作深入到部門(mén)、對(duì)每位員工的思想、工作、生活、家庭等方面的綜合評(píng)價(jià)。平常也較注重員工的思想狀況,與他們交流談心,溝通思想,同時(shí),在工作上幫助他們,生活上關(guān)心他們,為員工排憂解難,使員工感受到xx銀行這個(gè)集體大家庭的溫暖。
嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,樹(shù)立正確的世界觀,人生觀,價(jià)值觀,未發(fā)現(xiàn)有不良思想傾向和不良行為的員工。
員工不良行為排查工作,各部門(mén)能夠認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)總行的文件精神,進(jìn)行不良行為的排查工作,對(duì)照排查內(nèi)容逐條檢查。排查工作的進(jìn)行,加強(qiáng)和規(guī)范了員工行為,提高了員工防范道德風(fēng)險(xiǎn)和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)的能力。今后,我們還將對(duì)此項(xiàng)工作常抓不懈,逐步建立防范道德風(fēng)險(xiǎn)和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制,為我行穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、快速發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、存在的不足及薄弱環(huán)節(jié)。
(一)部分員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)比較淡薄,對(duì)案件防控工作重視不夠。部分員工心存僥幸,規(guī)章制度執(zhí)行不夠到位,或因業(yè)務(wù)繁忙而放松風(fēng)險(xiǎn)防范工作,沒(méi)有將案件防范各項(xiàng)措施真正落到實(shí)處。
(二)理論學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的方法與效果上還存在不足,部分員工對(duì)平時(shí)的學(xué)習(xí)還存在著“走過(guò)場(chǎng)”的應(yīng)付現(xiàn)象,真正通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)研究解決問(wèn)題和矛盾、來(lái)指導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展還做得不夠好。
(三)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作力度還不夠,導(dǎo)致員工鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)的主動(dòng)性和積極性不高,業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)、業(yè)務(wù)操作上,部分員還存在著隨意性的現(xiàn)象,不能及時(shí)防范和化解風(fēng)險(xiǎn),崗位制約有時(shí)沒(méi)有真正發(fā)揮。
×年,在×銀監(jiān)分局的大力支持和幫助下,×行緊緊圍繞省局和×分局案防安保工作總體思路,狠抓制度落實(shí)、力促問(wèn)題整改,著力加強(qiáng)案件風(fēng)險(xiǎn)防控體系的建設(shè),始終堅(jiān)持把案件防控工作放在首位,案防工作取得階段成效,實(shí)現(xiàn)“零案件”案防目標(biāo),各項(xiàng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。下面,將×行的具體工作情況匯報(bào)如下:
×年初,×行專(zhuān)門(mén)召集相關(guān)部門(mén)及人員專(zhuān)題研究安全運(yùn)營(yíng)和案件防控工作,并通過(guò)召開(kāi)全行案防工作大會(huì)的形式,安排部署全年案防工作,提出抓好“四個(gè)落實(shí)”的案防工作要求:一是按照監(jiān)管部門(mén)案防工作要求,確定案防工作的年度目標(biāo),做到目標(biāo)落實(shí)。二是制定全年案防工作方案和工作計(jì)劃,做到計(jì)劃落實(shí)。三是深刻領(lǐng)會(huì)×銀監(jiān)局和×分局文件精神,提高思想認(rèn)識(shí),高度認(rèn)識(shí)案件防控工作的重要性,緊密?chē)@案防十項(xiàng)重點(diǎn)工作,穩(wěn)步扎實(shí)做好案件防控工作,確保完成各項(xiàng)工作任務(wù),做到“重點(diǎn)工作落實(shí)”。四是×行案防工作實(shí)行各層級(jí)一把手負(fù)總責(zé)制,并在不同層級(jí)設(shè)立專(zhuān)兼職案防崗位,指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)案件防控工作,實(shí)行定人、定崗、定責(zé)的“三定”管理,做到責(zé)任落實(shí)。目前,×行上下更加重視案防工作,工作的主動(dòng)性、自覺(jué)性得到提高,確保了案防工作的有效落實(shí)。
二、強(qiáng)化教育,筑牢思想防線。
思想教育工作常常說(shuō)起來(lái)重要,但實(shí)際上卻最容易被忽視,在基層則更顯薄弱。思想教育工作的缺失,也是引發(fā)道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)重要因素,為此,我們著重抓了以下幾方面工作:(一)持續(xù)開(kāi)展制度培訓(xùn),提高全員遵章守紀(jì)意識(shí)?!列幸愿黜?xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)培訓(xùn)為重點(diǎn),全面組織開(kāi)展了各個(gè)條線規(guī)章制度的培訓(xùn)活動(dòng)。截至×月底,全行已有×余人、參加了集中培訓(xùn),使員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高,為×行工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
(二)開(kāi)展警示教育活動(dòng),增強(qiáng)員工防范意識(shí)。×行注重將業(yè)務(wù)培訓(xùn)和法律知識(shí)培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合,抓教育、抓引導(dǎo),抓防范。今年以來(lái),×行開(kāi)展各種警示教育×場(chǎng)次,組織全行員工觀看《警示教育》短片,并要求員工撰寫(xiě)心得體會(huì),深刻反思,汲取教訓(xùn)。通過(guò)大量的刑事犯罪案例,用鮮活的人和事以法說(shuō)教、以案說(shuō)教,使警示教育收到很好的效果。
專(zhuān)門(mén)設(shè)立學(xué)習(xí)交流專(zhuān)欄,開(kāi)展學(xué)習(xí)心得交流、思想認(rèn)識(shí)交流,達(dá)到了總結(jié)提高的目的,保證了案防工作的整體效果。
(四)積極開(kāi)展讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng)。在全行范圍內(nèi)開(kāi)展“×”主題讀書(shū)活動(dòng)。通過(guò)全員學(xué)習(xí)、開(kāi)心得交流會(huì)等形式進(jìn)行,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了員工的思維,營(yíng)造了良好的安全氛圍。
三、強(qiáng)化制度建設(shè),進(jìn)一步提升內(nèi)控執(zhí)行力。
加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制建設(shè),堵塞管理漏洞是案件防控的關(guān)鍵。今年以來(lái),×行以強(qiáng)化規(guī)章制度和案防長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)的有機(jī)融合為突破口,抓好健全制度和強(qiáng)化執(zhí)行兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),不斷提高制度的約束性,努力實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化、經(jīng)營(yíng)合規(guī)化、工作標(biāo)準(zhǔn)化。
(一)完善案防工作考核評(píng)價(jià)機(jī)制。今年以來(lái),×行以?xún)?nèi)控管理中案防要求為抓手,進(jìn)一步強(qiáng)化考核評(píng)價(jià)工作,在業(yè)務(wù)流程管理和控制環(huán)節(jié)提出防范案件風(fēng)險(xiǎn)的要求,通過(guò)對(duì)案件防控工作的考核,努力實(shí)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)風(fēng)險(xiǎn)的提前消除,將案防要求與業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái),努力解決制度建設(shè)和執(zhí)行的“兩張皮”問(wèn)題。堅(jiān)持每月自查,監(jiān)事會(huì)每季度抽查,半年總行考核通報(bào),切實(shí)督促各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)人員和重點(diǎn)管理崗位人員認(rèn)真履行案防工作職責(zé),確保制度執(zhí)行的嚴(yán)肅性和規(guī)范性,并將責(zé)任落實(shí)到人,真正做到“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”。
(二)強(qiáng)化員工違規(guī)行為的管理。在對(duì)基層機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人。
和各部門(mén)案防工作考核的基礎(chǔ)上,按照監(jiān)管部門(mén)的要求,實(shí)施對(duì)員工進(jìn)行違規(guī)行為積分,強(qiáng)化員工違規(guī)行為的管理,并制定出《員工違規(guī)行為積分實(shí)施細(xì)則》。引導(dǎo)和督促各級(jí)部門(mén)和工作人員遵章守紀(jì)、依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。員工違規(guī)行為積分細(xì)則的實(shí)施,使違規(guī)違紀(jì)行為得到有效遏制,收到良好效果。
四、強(qiáng)化內(nèi)控管理,把內(nèi)控管理工作落到實(shí)處。
今年,×行提出“×”的工作思路,著重解決基礎(chǔ)管理薄弱問(wèn)題,努力構(gòu)建案件防控長(zhǎng)效機(jī)制。為此,我們重點(diǎn)抓了以下幾方面工作。
(一)高度重視輪崗、休假管理。在重要崗位人員輪崗輪調(diào)和強(qiáng)制性休假制度方面,×行嚴(yán)格按照監(jiān)管部門(mén)“三個(gè)百分百”要求,修訂完善了《崗位輪換、交流管理辦法》,進(jìn)一步明確了崗位輪換、交流范圍、方式、條件及期限;完善了崗位輪換交流流程,從而為崗位輪換、交流的順利實(shí)施奠定了基礎(chǔ)。
(二)高度重視對(duì)對(duì)賬工作的管理。嚴(yán)格按照《人民銀行結(jié)算賬戶管理辦法》和×行銀企對(duì)賬制度進(jìn)行銀企、銀銀對(duì)賬。銀企對(duì)賬包括與客戶每季度存款對(duì)賬,目前,我行×萬(wàn)元以上對(duì)賬率達(dá)100%。按照要求,各支行負(fù)責(zé)人每季度直接與重要客戶進(jìn)行對(duì)賬,對(duì)對(duì)賬工作開(kāi)展抽查,督促回收對(duì)賬單等,保證了對(duì)賬工作的順利進(jìn)行。
(三)高度重視案防三項(xiàng)制度的落實(shí)工作。一是按照銀。
監(jiān)會(huì)關(guān)于案件(風(fēng)險(xiǎn))的最新口徑,全面清理轄內(nèi)機(jī)構(gòu)自×年以來(lái)的案件風(fēng)險(xiǎn)情況,加強(qiáng)案件監(jiān)管、嚴(yán)格案件報(bào)告。二是進(jìn)一步規(guī)范案件查處流程。成立由行領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的專(zhuān)案組,開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)清查,妥善處置和化解案件風(fēng)險(xiǎn)。三是嚴(yán)肅案件管理紀(jì)律。要求各機(jī)構(gòu)增強(qiáng)對(duì)案件風(fēng)險(xiǎn)的快速反應(yīng)能力,及時(shí)報(bào)告;對(duì)發(fā)現(xiàn)符合監(jiān)管部門(mén)或總行規(guī)定的案件或案件風(fēng)險(xiǎn)情形的,不報(bào)告或未在規(guī)定期限內(nèi)報(bào)告,將嚴(yán)肅處理;要求各機(jī)構(gòu)高度重視案件查處工作,深入調(diào)查,嚴(yán)肅問(wèn)責(zé),扎實(shí)整改,以有效的案件查處工作,促進(jìn)內(nèi)控案防工作能力的提升。截至×月末,我行未發(fā)現(xiàn)案件(風(fēng)險(xiǎn))信息,報(bào)送數(shù)為零。
(四)高度重視安全管理,做實(shí)安保工作。今年以來(lái),×行在安保方面主要抓了以下幾方面的工作:一是加強(qiáng)全員安保意識(shí)和技能培訓(xùn)。組織安保人員針對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所重點(diǎn)部位進(jìn)行了防搶演練培訓(xùn)。二是加強(qiáng)防護(hù)設(shè)施建設(shè)。實(shí)行各支行負(fù)責(zé)人以物防、技防設(shè)施的管理負(fù)總責(zé)制,建立了雙路報(bào)警系統(tǒng),確保物防、技防設(shè)施的正常運(yùn)行。三是加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)。制定下發(fā)了《安全保衛(wèi)管理辦法》等規(guī)章制度。
五、強(qiáng)化監(jiān)督措施,完善案件防范的約束激勵(lì)機(jī)制從嚴(yán)治行是加強(qiáng)內(nèi)控管理的基本要求,為此,我們堅(jiān)持做到三個(gè)到位:
今年以來(lái),我部根據(jù)《××銀行案件防控長(zhǎng)效機(jī)制實(shí)施辦法》、《××銀行2011年案件防控工作方案》等文件精神,結(jié)合部門(mén)及條線工作重點(diǎn),對(duì)授信業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及案件防控工作進(jìn)行了持續(xù)學(xué)習(xí)與研究,認(rèn)真梳理案件易發(fā)業(yè)務(wù)領(lǐng)域和風(fēng)險(xiǎn)管控薄弱環(huán)節(jié),完善制度建設(shè),加強(qiáng)全流程管理,持續(xù)開(kāi)展員工教育、培訓(xùn),繼續(xù)深入開(kāi)展案件風(fēng)險(xiǎn)排查,建立和完善案件防控的長(zhǎng)效機(jī)制,防范授信業(yè)務(wù)案件與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)?,F(xiàn)將相關(guān)工作開(kāi)展情況報(bào)告如下:
(一)明確案防重點(diǎn),制定年度工作計(jì)劃及整改規(guī)劃我部在年初對(duì)全年的授信風(fēng)險(xiǎn)管理?xiàng)l線案件防控工作進(jìn)行了專(zhuān)題部署,在對(duì)2010年度案件防控工作進(jìn)行總結(jié)的基礎(chǔ)上,擬定了2011年風(fēng)管條線案件防控工作思路與計(jì)劃,嚴(yán)格落實(shí)案件防控各項(xiàng)工作內(nèi)容,始終將案件防控工作貫穿于授信業(yè)務(wù)的日常管理和風(fēng)險(xiǎn)排查工作之中。同時(shí),為建立整改長(zhǎng)效機(jī)制,加強(qiáng)和完善案件防控工作,我部還制定了2011年風(fēng)管條線案件防控整改規(guī)劃,進(jìn)一步明確并細(xì)化了全年案件防控工作的推進(jìn)重點(diǎn)和主要實(shí)施內(nèi)容。
(二)建立責(zé)任體系,明確責(zé)任目標(biāo)。
我部已形成由總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),總經(jīng)理室其他班子成員分別負(fù)責(zé)對(duì)口的二級(jí)部室、科室,各科經(jīng)理負(fù)責(zé)本科員工,一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)盯一級(jí)的全員案件防控工作責(zé)任體系。我部負(fù)責(zé)人已于2010年底簽訂《××銀行案件防控目標(biāo)責(zé)任書(shū)(2011年度)》。2011年我部以確保不發(fā)生百萬(wàn)元以上大案、要案、力爭(zhēng)杜絕百萬(wàn)元以下案件為案件防控責(zé)任目標(biāo),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)內(nèi)部責(zé)任追究機(jī)制。
(三)定期實(shí)施案防日常工作檢查,開(kāi)展相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
我部認(rèn)真貫徹案防辦公室工作要求,按季對(duì)員工案防知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況、新《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》“防范操作風(fēng)險(xiǎn)三十禁”、案件處臵管理暫行辦法等學(xué)習(xí)情況等若干日常工作內(nèi)容開(kāi)展檢查,檢查結(jié)果均已報(bào)送案件防控辦公室。
另外,為增強(qiáng)部門(mén)案防知識(shí)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,我部還制定了案件防控知識(shí)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的內(nèi)容、安排、組織方式、學(xué)習(xí)重點(diǎn)、實(shí)施要求等進(jìn)行了明確。在具體落實(shí)上,部門(mén)根據(jù)計(jì)劃安排,結(jié)合案防重點(diǎn),每季下發(fā)學(xué)習(xí)通知至全體員工,要求有針對(duì)性地加強(qiáng)案防知識(shí)學(xué)習(xí),以便更好地開(kāi)展案防工作。
(四)確定案防重點(diǎn)關(guān)注名單,加大對(duì)被關(guān)注單位的指導(dǎo)和檢查力度。
我部按照《××銀行2011年案件防控工作方案》的要求建立重點(diǎn)單位關(guān)注機(jī)制。根據(jù)日常工作實(shí)踐,結(jié)合各項(xiàng)信貸檢查情況,對(duì)授信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與管理合規(guī)性相對(duì)薄弱、整改情況相對(duì)欠佳的經(jīng)營(yíng)單位,建立了《重點(diǎn)關(guān)注名單》,梳理了重點(diǎn)關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),以便加大對(duì)被關(guān)注單位的指導(dǎo)和檢查力度。相關(guān)名單已按季報(bào)送案件防控辦公室。
(五)加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范業(yè)務(wù)操作,提高案件防控水平。
版)》、《××銀行固定資產(chǎn)貸款作業(yè)規(guī)范(2011版)》、《××銀行流動(dòng)資金貸款作業(yè)規(guī)范(2011版)》。2011版作業(yè)規(guī)范增加了支付管理環(huán)節(jié)及支付管理崗職責(zé),對(duì)部分業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的流程及職責(zé)進(jìn)行優(yōu)化及補(bǔ)充。修訂后的三項(xiàng)作業(yè)規(guī)范進(jìn)一步強(qiáng)化了貸款全流程管理,規(guī)范了各崗位業(yè)務(wù)操作,從制度及流程管控層面強(qiáng)化了案件風(fēng)險(xiǎn)防控。
二是針對(duì)上海銀監(jiān)局對(duì)我行“三個(gè)辦法、一個(gè)指引”貫徹落實(shí)情況的檢查意見(jiàn),下發(fā)了《關(guān)于堅(jiān)決貫徹落實(shí)“三個(gè)辦法、一個(gè)指引”相關(guān)要求的通知》,提出嚴(yán)格落實(shí)整改、進(jìn)一步夯實(shí)信貸管理工作、深入推進(jìn)“三個(gè)辦法、一個(gè)指引”貫徹執(zhí)行的工作要求。
三是結(jié)合銀監(jiān)局監(jiān)管意見(jiàn),下發(fā)了《關(guān)于我行部分經(jīng)營(yíng)單位貸款新規(guī)違規(guī)問(wèn)題的通報(bào)》,要求各分支行對(duì)照銀監(jiān)的現(xiàn)場(chǎng)檢查意見(jiàn),進(jìn)一步加強(qiáng)落實(shí)整改與自查自糾;高度重視貸款新規(guī),營(yíng)造貸款合規(guī)文化;進(jìn)一步改進(jìn)和完善貸款基礎(chǔ)管理要求;統(tǒng)一問(wèn)責(zé)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)內(nèi)部問(wèn)責(zé)。
四是下發(fā)《關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行貸款新規(guī),加快落實(shí)“三項(xiàng)工作”的通知》,要求各單位要嚴(yán)格執(zhí)行“三個(gè)辦法、一個(gè)指引”,盡職開(kāi)展貸款三查,嚴(yán)格調(diào)查、審核、跟蹤貸款用途及流向,防范信貸資金被挪用。同時(shí),通知并要求強(qiáng)化貸后管理,加強(qiáng)資金流向的跟蹤檢查,防范貸款資金挪用。在開(kāi)展貸后現(xiàn)場(chǎng)檢查及日常走訪時(shí),要進(jìn)行實(shí)地賬務(wù)比對(duì),核實(shí)企業(yè)檢查用款是否與貸款合同約定用途一致;及時(shí)搜集能夠證明信貸資金用途的有關(guān)憑據(jù),確保貸款資金實(shí)際流向與合同約定貸款用途相符。發(fā)現(xiàn)挪用的要采取限期收回等措施予以整改。
住房類(lèi)貸款的監(jiān)測(cè),加大對(duì)假合同、假按揭等違規(guī)行為和轉(zhuǎn)按揭、加按揭等不審慎做法的打擊力度。此外,還要求通過(guò)加強(qiáng)貸款支付與資金流向管理,嚴(yán)格防范信貸資金被挪用于發(fā)放網(wǎng)絡(luò)貸款、民間借貸,并要求強(qiáng)化內(nèi)部員工約束,防范其利用工作便利直接或間接參與融資性擔(dān)保公司的違法違規(guī)活動(dòng)。
2、加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)管控,落實(shí)有效措施。
一是為推進(jìn)和加強(qiáng)我行操作風(fēng)險(xiǎn)管理,制定下發(fā)《××銀行操作風(fēng)險(xiǎn)字典庫(kù)(2011版)》,明確操作風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn),在業(yè)務(wù)流程分析的基礎(chǔ)上,對(duì)全行操作風(fēng)險(xiǎn)因子、操作風(fēng)險(xiǎn)事件、操作風(fēng)險(xiǎn)損失、操作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行定義,識(shí)別和分類(lèi),構(gòu)成操作風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和分類(lèi)的字典式工具庫(kù)。
二是為進(jìn)一步規(guī)范個(gè)人征信業(yè)務(wù)操作,確保合規(guī)征信,制定并下發(fā)《××銀行個(gè)人信用報(bào)告查詢(xún)作業(yè)規(guī)范(2011版),按貸前、貸后、異議及信用卡特約商戶實(shí)名查詢(xún)等對(duì)征信業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)范。同時(shí),向分支行重申“先授權(quán),后查詢(xún)”,嚴(yán)格遵循個(gè)人征信查詢(xún)授權(quán)程序;“專(zhuān)人登記,定期核對(duì)”,做實(shí)個(gè)人征信臺(tái)賬的管理要求。
效或權(quán)利障礙票據(jù)而產(chǎn)生的其他多種風(fēng)險(xiǎn),對(duì)承兌業(yè)務(wù)采用保證金或定期存單質(zhì)押擔(dān)保的,須嚴(yán)查資金來(lái)源的合法性;嚴(yán)防無(wú)真實(shí)貿(mào)易背景,利用虛假資料開(kāi)票、貼現(xiàn),以及循環(huán)開(kāi)票套取資金、套利;嚴(yán)控資金流向,防止貼現(xiàn)資金流入股市、期市、高利貸等領(lǐng)域。四是下發(fā)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中國(guó)銀行上海市分行違規(guī)與持無(wú)效貸款卡企業(yè)發(fā)生信貸業(yè)務(wù)情況通報(bào)的通知》,要求在貸前調(diào)查和最終放款前查詢(xún)貸款卡狀態(tài),嚴(yán)禁與持無(wú)效貸款卡的客戶發(fā)生信貸業(yè)務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行《××銀行企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)管理暫行辦法》中關(guān)于貸款卡查詢(xún)的規(guī)定,同時(shí)要求各經(jīng)營(yíng)單位針對(duì)存量信貸業(yè)務(wù)中是否存在給無(wú)效貸款卡客戶辦理業(yè)務(wù)的情況進(jìn)行自查,如有發(fā)現(xiàn)要立即整改。
3、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,推進(jìn)案防長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。
下發(fā)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)進(jìn)一步推進(jìn)改革發(fā)展加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范的通知》,在轉(zhuǎn)發(fā)銀監(jiān)文件的同時(shí),重點(diǎn)提出要推進(jìn)案件防控長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè),包括:加強(qiáng)合規(guī)內(nèi)控建設(shè);深入推進(jìn)案件防控工作,嚴(yán)格落實(shí)案件防控目標(biāo)責(zé)任制,認(rèn)真執(zhí)行《××銀行2011年案件防控工作方案》,努力實(shí)現(xiàn)全年案件防控目標(biāo)。
(六)結(jié)合外部案例及我行實(shí)際,及時(shí)發(fā)布案件風(fēng)險(xiǎn)提示。
一是在2011年全行案件防控工作會(huì)議上通報(bào)了齊魯銀行偽造金融票證案,提示與會(huì)的各經(jīng)營(yíng)單位吸取該案件的教訓(xùn),高度重視內(nèi)控與案防工作,加強(qiáng)信貸流程精細(xì)化管理,重視操作風(fēng)險(xiǎn)管理,提高對(duì)低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的重視程度并加強(qiáng)該類(lèi)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)排查。
2013年上半年,在總行及分行(轉(zhuǎn)載于:銀行案件風(fēng)險(xiǎn)防控工作總結(jié))領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在當(dāng)?shù)馗鞅O(jiān)管部門(mén)的指導(dǎo)關(guān)心下,我分行認(rèn)真貫徹落實(shí)總行、各監(jiān)管單位的安保及案防工作文件精神與監(jiān)管要求,堅(jiān)持以防為主,以查促防的指導(dǎo)思想,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化隊(duì)伍管理,營(yíng)造“安全為集體,人人保安全”的良好氛圍,上半年中,安全保衛(wèi)及案件防范工作穩(wěn)步進(jìn)行?,F(xiàn)將我分行2013年上半年案件防范及安全保衛(wèi)工作情況匯報(bào)如下:
一、高度重視案防安保工作,制定計(jì)劃逐一落實(shí)。
作人員聯(lián)合風(fēng)險(xiǎn)部門(mén)開(kāi)展全行安全檢查,長(zhǎng)假節(jié)前大檢查等;按責(zé)任書(shū)要求親自參與全行的消防設(shè)施檢查、監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)巡檢。時(shí)刻注意掌握轄內(nèi)安全動(dòng)態(tài),及時(shí)解決我分行保衛(wèi)工作中存在的不足和問(wèn)題。
(二)強(qiáng)化案防常識(shí)學(xué)習(xí)、不忘思想警示教育。上半年中,我分行嚴(yán)格落實(shí)案防知識(shí)學(xué)習(xí)和教育制度,在每一季度的安全例會(huì)上,堅(jiān)持安全常識(shí)學(xué)習(xí)和教育,繼續(xù)加強(qiáng)分行的安防保衛(wèi)制度及各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí),將多媒體與書(shū)面教育相結(jié)合,積極收集消防火災(zāi)視應(yīng)急處置技能培訓(xùn)視頻放映,以直觀易接受的教育方式提高了員工的消防知識(shí)及技能,并收集近期各地發(fā)生的大案要案進(jìn)行通報(bào)警示教育,并舉一反三,結(jié)合轄內(nèi)社會(huì)治安形勢(shì),提升案防意識(shí),抓自查促整改,使廣大員工對(duì)安全防范的嚴(yán)峻性、必要性有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)憂患意識(shí)和緊迫感,克服麻痹和僥幸心理,做到警鐘長(zhǎng)鳴,并要求前臺(tái)員工在日常工作中,做好客戶安全提示,提高客戶離行后的安全防范意識(shí)。
二、抓隊(duì)伍建設(shè),提高安全防范技能在日常工作中,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、政治思想教育建設(shè),緊抓隊(duì)伍身體素質(zhì)鍛煉,培訓(xùn)臨柜人員對(duì)自衛(wèi)器械的保管和使用,要求他們熟練掌握。在保安人員管理方面,我行不僅要求保安公司加強(qiáng)對(duì)保安人員的安全教育培訓(xùn),要求駐網(wǎng)點(diǎn)保安的日常工作嚴(yán)格遵守我分行各項(xiàng)規(guī)章制度,還要求駐網(wǎng)點(diǎn)保安人員參加我分行對(duì)員工開(kāi)展的案防培訓(xùn),向各部室下發(fā)傳閱學(xué)習(xí)安保及案防培訓(xùn)材料,保持高壓態(tài)勢(shì),確保案件風(fēng)險(xiǎn)得到有效防控。
三、完善制度及管理體系,加大風(fēng)險(xiǎn)防控力度。
(一)強(qiáng)化檢查整改。為促進(jìn)安全保衛(wèi)工作制度化、規(guī)范化,落實(shí)檢查效果。年初,我分行積極認(rèn)真總結(jié)2012年度安全保衛(wèi)工作情況,根據(jù)總行制定的安全保衛(wèi)檢查實(shí)施辦法和違規(guī)違紀(jì)處罰實(shí)施細(xì)則,采取常規(guī)性自查與不定期自查、并與重大節(jié)日專(zhuān)題查相結(jié)合的方式,時(shí)刻注意掌握轄內(nèi)安全保衛(wèi)工作動(dòng)態(tài),整改隱患,堵塞漏洞,防患于未然。
(二)加強(qiáng)技防物防建設(shè)。根據(jù)分行樹(shù)立的“安全無(wú)小事”的思想,貫徹從安全出發(fā)、從實(shí)際出發(fā)的原則,完善了分行技防物防建設(shè)。定期按照巡檢制度做好設(shè)備巡檢,積極配合總行對(duì)新設(shè)立網(wǎng)點(diǎn)安防建設(shè)工作進(jìn)行督促指導(dǎo),嚴(yán)格按照公安機(jī)關(guān)相關(guān)金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)安防設(shè)施建設(shè)規(guī)范進(jìn)行施工,最終通過(guò)驗(yàn)收順利開(kāi)業(yè),各項(xiàng)技防物防系統(tǒng)穩(wěn)健運(yùn)行。根據(jù)總行部署,將遠(yuǎn)程監(jiān)控與本地監(jiān)控相結(jié)合,在原有本地監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上積極對(duì)atm自助銀行等高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域接入總行遠(yuǎn)程監(jiān)控報(bào)警中心,有效提高物防和技防水平,提高了安全系數(shù)。
(三)嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)事件,預(yù)防案件發(fā)生。上半年,我分行在推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),保衛(wèi)部門(mén)及風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議,兩部門(mén)協(xié)調(diào)配合,按照風(fēng)險(xiǎn)管理及案件防范要求對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防控,嚴(yán)格貫徹落實(shí)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)定對(duì)信貸部門(mén)各項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管控,組織相關(guān)部門(mén)每月定期對(duì)營(yíng)業(yè)部門(mén)進(jìn)行重要空白憑證及現(xiàn)金進(jìn)行檢查,及時(shí)消除隱患,將分行各項(xiàng)內(nèi)控制度落到實(shí)處。
四、存在的不足及下半年主要工作打算一是安全防范意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng)。
二是分行監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)部分硬件設(shè)備老化故障頻發(fā),下半年需加強(qiáng)技防物防硬件設(shè)施日常檢查維護(hù),做好硬件設(shè)施更新工作。
xx銀行xx。
xxxx年,xx農(nóng)村信用合作聯(lián)社堅(jiān)持以督導(dǎo)強(qiáng)化農(nóng)村信用社案件風(fēng)險(xiǎn)防控為重點(diǎn),大力強(qiáng)化案件防控職能建設(shè),認(rèn)真扎實(shí)抓好案件防控工作,做到突出重點(diǎn)、整體推進(jìn),形成了聯(lián)社、各部室、各信用社齊抓共管,全部整體聯(lián)動(dòng)的格局,使案件防控工作逐步步入常規(guī)化、制度化、規(guī)范化軌道。案件防控工作的推行,有效遏制了各類(lèi)案件和重大違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題的發(fā)生,截至九月底,我縣信用社實(shí)現(xiàn)了零發(fā)案。
一、基本情況。
xx農(nóng)村信用社合作聯(lián)社下轄xx個(gè)信用社、x個(gè)營(yíng)業(yè)部,共xx個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。在職職工xxx人。聯(lián)社內(nèi)設(shè)部門(mén)xx個(gè)。截至xxxx年x月底,各項(xiàng)存款余額達(dá)到xxxxx萬(wàn)元,較年初上升30549萬(wàn)元,存款增幅%,占年度計(jì)劃36000萬(wàn)元的%,較去年同期多上升9710萬(wàn)元;各項(xiàng)貸款余額達(dá)到xxxx萬(wàn)元,其中:貼現(xiàn)持票xxxx萬(wàn)元,較年初下降16045萬(wàn)元,傳統(tǒng)貸款較年初上升14428萬(wàn)元,占年度計(jì)劃26500萬(wàn)元的%,存貸比例%;其中:農(nóng)業(yè)貸款余額xxxxx萬(wàn)元,較年初上升12332萬(wàn)元,占比%。
不良貸款余額xxxx萬(wàn)元,較年初下降萬(wàn)元,占年度計(jì)劃700萬(wàn)元的%,不良貸款占比%;累計(jì)收回臵換呆帳貸款萬(wàn)元,占年計(jì)劃40萬(wàn)元的86%;累計(jì)收回托管資產(chǎn)萬(wàn)元,處臵托管資產(chǎn)2250萬(wàn)元,占年度計(jì)劃5500萬(wàn)元的%;前9個(gè)月實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入16925萬(wàn)元,同比多增收6350萬(wàn)元;各項(xiàng)支出14363萬(wàn)元,同比增加6888萬(wàn)元;賬面利潤(rùn)2562萬(wàn)元,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)5059萬(wàn)元,同比增加1070萬(wàn)元。
二、案件風(fēng)險(xiǎn)防控工作開(kāi)展情況一、抓組織機(jī)構(gòu)建設(shè),明確工作目標(biāo)。
依照案件防控文件精神,上半年,xx聯(lián)社在以xxxx理事長(zhǎng)為組長(zhǎng)、xxx主任為副組長(zhǎng),聯(lián)社監(jiān)事長(zhǎng)、副主任、部門(mén)負(fù)責(zé)人以及信用社主任為成員的案件防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)防控工作做出了具體安排部署,同時(shí)各信用社也成立了相應(yīng)的案件防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。結(jié)合我縣信用社案件防控工作開(kāi)展情況,聯(lián)社先后召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)、推進(jìn)會(huì)、督導(dǎo)會(huì),聯(lián)社亢理事長(zhǎng)對(duì)該項(xiàng)工作落實(shí)情況進(jìn)行了明確部署和嚴(yán)格要求,各社主任、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人本著對(duì)信用社事業(yè)、對(duì)員工和對(duì)自己高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,率先垂范,以身作則,認(rèn)真扎實(shí)地抓好案件防控工作,取得了顯著成效,確保了前九個(gè)月經(jīng)營(yíng)零案率。
根據(jù)省聯(lián)社“基礎(chǔ)管理年”活動(dòng)安排,xx聯(lián)社以組建農(nóng)村商業(yè)銀行為契機(jī),本著“嚴(yán)密、科學(xué)、規(guī)范、有效”的原則積極開(kāi)展“三抓一促進(jìn)”活動(dòng),一是根據(jù)實(shí)際需要,不斷完善補(bǔ)充制度,使各項(xiàng)內(nèi)控制度能夠覆蓋業(yè)務(wù)操作的每一個(gè)環(huán)節(jié),確保不出現(xiàn)“制度盲區(qū)”;并設(shè)計(jì)操作流程,使各個(gè)業(yè)務(wù)之間,一個(gè)業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)之間,形成有序的、相互制約、相互聯(lián)系的過(guò)程。共修訂完善各項(xiàng)制度xxx條。二是在領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)上下功夫,真正做到學(xué)出精神、學(xué)出新意、學(xué)出氛圍、學(xué)出成效。三是堅(jiān)持學(xué)以致用,抓好管理的規(guī)范和制度的執(zhí)行。讓每名員工知道該做什么、不該做什么、該怎么做;嚴(yán)格用科學(xué)有效的制度來(lái)規(guī)范員工的行為,堅(jiān)持按章辦事、管好程序辦事,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。
三、抓“四項(xiàng)制度”落實(shí),防范各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)。
聯(lián)社按照市辦下發(fā)的《關(guān)于落實(shí)干部交流等四項(xiàng)制度的緊急通知》的相關(guān)要求,嚴(yán)格按照四項(xiàng)制度的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行了認(rèn)真落實(shí),一是落實(shí)了干部交流制度。4月份通過(guò)公開(kāi)競(jìng)聘、考試、答辯等程序選拔了31名中層干部,其中部門(mén)經(jīng)理13名,信用社主任、副主任18名,分別充實(shí)到了任職三年以上的需輪換的部門(mén)及信用社。二是對(duì)全縣主管會(huì)計(jì)20人進(jìn)行了輪換,三是對(duì)全縣各信用社一線的操作柜員32人進(jìn)行了輪崗,四是對(duì)全縣信貸員進(jìn)行了輪片或輪崗38人。此舉有效防范了操作風(fēng)險(xiǎn)。
四、抓案件風(fēng)險(xiǎn)排查活動(dòng),遏制各類(lèi)案件的發(fā)生。
為了有效防范風(fēng)險(xiǎn),四月份,聯(lián)社認(rèn)真開(kāi)展案件風(fēng)險(xiǎn)自查活動(dòng),做到了不漏一個(gè)環(huán)節(jié),不漏一筆業(yè)務(wù)、不漏一個(gè)員工,對(duì)xx年以來(lái)聯(lián)行清算、存放同業(yè)、銀行承兌匯票、貼現(xiàn)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、出納、柜員管理、信貸、計(jì)算機(jī)、銀行卡、安全保衛(wèi)等業(yè)務(wù)進(jìn)行全面的案件風(fēng)險(xiǎn)隱患排查;對(duì)員工工作能力、工作態(tài)度、工作責(zé)任心及銀監(jiān)會(huì)提出的九類(lèi)不良行為進(jìn)行排查;對(duì)重要崗位人員進(jìn)行排查;對(duì)各業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)管理能力、內(nèi)控制度執(zhí)行能力、自我約束能力及各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行排查;對(duì)貸款的發(fā)放程序、審批程序、責(zé)任落實(shí)和責(zé)任追究進(jìn)行排查;對(duì)大額費(fèi)用管理、固定資產(chǎn)管理等進(jìn)行排查。在進(jìn)行排查的同時(shí),還做到了以下兩點(diǎn):
一是結(jié)合我縣信用社實(shí)際,注重工作措施的針對(duì)性,重視工作方法的有效性,抓住自查、互查、綜合考評(píng)三個(gè)階段,合理安排各階段工作進(jìn)度。并在排查過(guò)程中注重“三個(gè)延伸”,即:在時(shí)間上向八小時(shí)外延伸,在思想上向可能產(chǎn)生道德風(fēng)險(xiǎn)的行為表現(xiàn)方面延伸,在業(yè)務(wù)上向操作細(xì)節(jié)上延伸,做到排查工作深入、徹底。
下旬至5月份,我縣信用社共排查395人,排查面達(dá)到100%。收回排查表395份,其中自查表395份、互查表395份。在這次九種人排查工作中,發(fā)現(xiàn)有2個(gè)不良行為的員工,聯(lián)社已對(duì)兩人分別做了處理。
通過(guò)本次排查,發(fā)現(xiàn)了一些風(fēng)險(xiǎn)隱患,采取邊查邊糾的措施,使檢查中發(fā)現(xiàn)的部分問(wèn)題及時(shí)得到了整改、糾正,排除了部分操作隱患,及時(shí)防范了風(fēng)險(xiǎn)。
五、抓多層次的業(yè)務(wù)檢查、專(zhuān)項(xiàng)稽核、警示教育活動(dòng),提高案件防控意識(shí)。
充分發(fā)揮稽核監(jiān)督作用,以“風(fēng)險(xiǎn)管理”為重點(diǎn),“審慎經(jīng)營(yíng)”為目標(biāo),進(jìn)一步提高案件防控能力。一是加大稽核檢查力度,做到不留死角。扎實(shí)開(kāi)展了xx年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)真實(shí)性檢查、存款滾動(dòng)式檢查、五一安全檢查、部分信用社突擊檢查、呆賬核銷(xiāo)檢查、信貸大檢查、票據(jù)業(yè)務(wù)檢查、財(cái)務(wù)檢查、重要空白憑證及印章管理檢查、序時(shí)稽核等。通過(guò)連續(xù)檢查,杜絕了風(fēng)險(xiǎn)隱患的發(fā)生。二是建立了稽核檢查問(wèn)題跟蹤臺(tái)賬。聯(lián)社根據(jù)每次檢查后信用社問(wèn)題整改情況逐月下發(fā)稽核問(wèn)題跟蹤臺(tái)賬,限期整改,從而確保檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題跟蹤到位,整改到位。對(duì)整改不到位的信用社及責(zé)任人及時(shí)進(jìn)行了處理。
三是加大了責(zé)任追究力度。今年,我聯(lián)社對(duì)19名違規(guī)違紀(jì)人員進(jìn)行了處理。
銀行風(fēng)險(xiǎn)把控總結(jié)報(bào)告篇八
現(xiàn)將今年以來(lái)抓基層黨建工作情況報(bào)告如下:
一、履行職責(zé)推進(jìn)落實(shí)的情況。
(一)履行“第一責(zé)任人”職責(zé),不斷夯實(shí)黨建工作基礎(chǔ)。堅(jiān)持黨建工作專(zhuān)題研究、專(zhuān)題部署,全年共組織召開(kāi)某次專(zhuān)題會(huì)議、某次專(zhuān)項(xiàng)工作調(diào)度會(huì),圍繞教育實(shí)踐活動(dòng)和村“兩委”換屆對(duì)全鎮(zhèn)所有村(居)進(jìn)行摸底調(diào)研。建立了某村等某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員黨建工作聯(lián)系點(diǎn),選派某名鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部到某個(gè)村擔(dān)任“第一書(shū)記”,為某家非公企業(yè)選派了黨建工作指導(dǎo)員,選撥確定了某名村級(jí)黨務(wù)工作者,并通過(guò)層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)、落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)考核與獎(jiǎng)懲,繼續(xù)鞏固了全鎮(zhèn)黨建工作基礎(chǔ)。
(二)選優(yōu)配強(qiáng)村級(jí)班子,著力村級(jí)“有人辦事”難題。對(duì)某個(gè)村級(jí)黨組織實(shí)施分類(lèi)定級(jí),把某某村等某個(gè)軟弱渙散黨組織和換屆難點(diǎn)村作為黨委班子成員幫扶點(diǎn)。積極開(kāi)展村“兩委”換屆選舉工作,全鎮(zhèn)一次換屆成功率和書(shū)記主任“一肩挑”比例均達(dá)到_%,農(nóng)村干部連選連任、交叉任職比例進(jìn)一步提升,村級(jí)班子的整體功能進(jìn)一步優(yōu)化。積極開(kāi)展“十佳黨支部書(shū)記”“五好黨支部”等評(píng)選活動(dòng),并邀請(qǐng)山東電視臺(tái)等媒體對(duì)某某社區(qū)某某等一批連續(xù)任職30年以上支部書(shū)記進(jìn)行了采訪,其中興旺某某社區(qū)某的專(zhuān)訪在省某某先鋒欄目播出,對(duì)全鎮(zhèn)農(nóng)村黨組織書(shū)記隊(duì)伍起到了很好的示范引領(lǐng)作用。
(三)嚴(yán)格黨員教育管理,努力提升黨員干部隊(duì)伍整體素質(zhì)和水平。突出抓好班子軟弱渙散村、黨員結(jié)構(gòu)失衡村、長(zhǎng)期不發(fā)展黨員村的發(fā)展黨員工作,目前全鎮(zhèn)沒(méi)有三年以上不發(fā)展黨員村。結(jié)合開(kāi)展某某教育實(shí)踐活動(dòng),通過(guò)黨課輔導(dǎo)、實(shí)地教學(xué)、召開(kāi)_和組織生活會(huì)等方式,全鎮(zhèn)黨員干部普遍受到了一次嚴(yán)格的黨性教育和黨性鍛煉。并加大對(duì)違法違紀(jì)黨員的處理力度,全年共處理違紀(jì)黨員某人,其中開(kāi)除黨籍某人、警告和嚴(yán)重警告某人,對(duì)全鎮(zhèn)黨員干部起到了很好的警示作用。
(四)加大資金投入,努力基層組織“有錢(qián)辦事”難題。全年共投入某萬(wàn)元黨建專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi),用于困難黨員幫扶、村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所改造提升等工作。先后爭(zhēng)取上級(jí)扶持資金某余萬(wàn)元,新建和改造社區(qū)服務(wù)中心某處,提升村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所某處,加大了村級(jí)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的幫扶力度。制定下發(fā)了《進(jìn)一步加快村級(jí)集體增收的實(shí)施意見(jiàn)》,積極推動(dòng)“村社共建”項(xiàng)目建設(shè),新成立農(nóng)業(yè)合作社某家,新增桃、蘋(píng)果等林果種植面積某畝,集體增收、群眾致富渠道不斷拓寬。
(五)抓牢抓實(shí)基層組織工作,提升群眾滿意度。積極發(fā)揮省、市、縣各級(jí)選派“第一書(shū)記”的幫扶作用,全力做好協(xié)調(diào)配合工作。今年以來(lái),全鎮(zhèn)7個(gè)市、縣選派“第一書(shū)記”工作組,先后爭(zhēng)取和投入幫扶資金近某萬(wàn)元,新上集體增收項(xiàng)目某個(gè),培養(yǎng)后備干部某名,積極任職村發(fā)展難題。同時(shí),注重加強(qiáng)日常組織工作的監(jiān)督管理,積極暢通群眾訴求渠道,全年化解群眾信訪和矛盾糾紛某起,強(qiáng)化了責(zé)任倒查追究機(jī)制,全年沒(méi)有發(fā)生到縣以上組織信訪。
(六)健全完善基層黨建制度,規(guī)范村級(jí)組織行為。制定出臺(tái)了《關(guān)于實(shí)行村級(jí)重大事項(xiàng)報(bào)批制度的規(guī)定》等某項(xiàng)農(nóng)村工作制度,完善了黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)和村務(wù)監(jiān)督等措施。特別對(duì)農(nóng)村土地承包、資產(chǎn)處置等村級(jí)重大事項(xiàng)落實(shí)了嚴(yán)格的報(bào)批程序,規(guī)范和制約了村級(jí)工作的隨意性,保證了村級(jí)事務(wù)的民主管理。并結(jié)合農(nóng)村財(cái)務(wù)審計(jì)工作,查處違反財(cái)務(wù)管理規(guī)定問(wèn)題某例,誡勉談話6人,起到了很好的正風(fēng)肅紀(jì)的警示作用。
二、存在的主要問(wèn)題及原因分析。
(一)存在的主要問(wèn)題。
1、履行黨建職責(zé)不到位。平時(shí)注重面上黨建工作的推進(jìn),缺乏創(chuàng)新意識(shí)。尤其針對(duì)目前全鎮(zhèn)外出流動(dòng)黨員多、農(nóng)村黨員年齡結(jié)構(gòu)老化以及作用發(fā)揮不到位等問(wèn)題,缺乏思路和措施。在黨建工作上“虛功”用的多、“實(shí)功”用的少,結(jié)合實(shí)際抓黨建工作做得不夠。
2、村級(jí)班子建設(shè)用心不夠。平時(shí),在抓后進(jìn)班子整頓力度上用力不夠,在二、三類(lèi)班子提升上缺少思路和措施。同時(shí),全鎮(zhèn)存在外出務(wù)工人口多、年輕干部難培養(yǎng)、班子后繼乏人等現(xiàn)象,這些都不同程度給村級(jí)班子建設(shè)帶來(lái)了壓力,導(dǎo)致基層基礎(chǔ)工作仍然比較薄弱。
3、抓集體增收思路不開(kāi)闊。目前,全鎮(zhèn)某某個(gè)自然村中,村集體收入在某萬(wàn)元以下的有某某個(gè),某萬(wàn)元以下的村有某某個(gè),大部分村級(jí)集體存在無(wú)錢(qián)辦事、無(wú)收入來(lái)源的困境。平時(shí)過(guò)多考慮了鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,沒(méi)有因地制宜幫助村級(jí)搞產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。特別是隨著近幾年林果業(yè)的快速發(fā)展,沒(méi)有發(fā)揮好引導(dǎo)作用,在土地流轉(zhuǎn)、成立農(nóng)業(yè)合作社以及“村社共建”方面明顯滯后于發(fā)展需要。
4、落實(shí)黨建工作制度不到位。在落實(shí)“三會(huì)一課”等基層黨建制度方面,存在要求不嚴(yán)、落實(shí)不到位的問(wèn)題。特別在村級(jí)“四議兩公開(kāi)”工作法落實(shí)、財(cái)務(wù)管理等方面,還存在很多薄弱環(huán)節(jié)。前期通過(guò)財(cái)務(wù)審計(jì),全鎮(zhèn)仍有某某個(gè)自然村存在資金代管不及時(shí)、下賬不及時(shí)、坐收坐支等問(wèn)題,民主理財(cái)、村務(wù)監(jiān)督等村級(jí)配套組織的作用發(fā)揮不到位。
5、黨員干部監(jiān)督管理不嚴(yán)格。黨員教育管理的手段比較單一,黨員教育覆蓋面比較小。沒(méi)有建立起長(zhǎng)效的教育管理機(jī)制,基層黨組織自我管理的意識(shí)和能力不足,導(dǎo)致部分黨員干部黨性意識(shí)比較淡薄。如,個(gè)別鎮(zhèn)、村黨員干部出現(xiàn)了挪用或截留上級(jí)護(hù)林員待遇、違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律等問(wèn)題,體現(xiàn)了黨員干部隊(duì)伍的教育管理方面還存在薄弱環(huán)節(jié)。
(二)存在問(wèn)題的原因分析。
產(chǎn)生上述問(wèn)題的原因是:一是思想重視程度不高??傆X(jué)得某某基層黨建工作基礎(chǔ)牢固,村情民情比較好,農(nóng)村軟弱渙散班子比較少,平時(shí)把工作重心過(guò)多的放在保穩(wěn)定、促發(fā)展上,抓黨建工作用心用力不夠。特別是對(duì)黨員教育管理方面存在的薄弱環(huán)節(jié),沒(méi)有從全鎮(zhèn)黨建工作大局出發(fā),拿出具體措施制定工作方案,沒(méi)有從根本上去解決。二是有求穩(wěn)怕亂的思想。認(rèn)為只要農(nóng)村班子穩(wěn)定,黨員干部隊(duì)伍管理不出問(wèn)題,就是抓好了黨建工作。過(guò)多依賴(lài)原有基礎(chǔ),安于現(xiàn)狀,習(xí)慣于按部就班,抓黨建工作缺乏奮斗的激情與勇氣。特別對(duì)于一些班子軟弱渙散村和族性派性嚴(yán)重村,沒(méi)有主動(dòng)去思考難題的思路和辦法,沒(méi)有拿出切實(shí)可行的措施和力度,主觀上存在求穩(wěn)怕亂的思想。三是村級(jí)難題主動(dòng)性不強(qiáng)。對(duì)工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題研究不夠,缺乏創(chuàng)新意識(shí),主動(dòng)思考、主動(dòng)解決實(shí)際問(wèn)題少。比如,全鎮(zhèn)還有_%的村組集體收入在某萬(wàn)元以下,總認(rèn)為村集體沒(méi)有收入來(lái)源是歷史原因造成的,是一種普遍現(xiàn)象,沒(méi)有立足實(shí)際發(fā)揮土地和資源優(yōu)勢(shì)找路子、想辦法。四是工作標(biāo)準(zhǔn)要求不高。沒(méi)有很好的把上級(jí)的黨建要求與本鎮(zhèn)實(shí)際結(jié)合起來(lái),有些工作只求過(guò)得去,不求過(guò)得硬。尤其在服務(wù)型黨組織建設(shè)方面,存在講的多、做的少、實(shí)效小的問(wèn)題。對(duì)一些長(zhǎng)效機(jī)制的落實(shí)上缺乏持之以恒的決心和態(tài)度,往往緊一時(shí)、松一時(shí),落實(shí)起來(lái)打折扣。五是示范帶頭作用發(fā)揮不到位。平時(shí)帶頭抓黨建工作的主動(dòng)性不強(qiáng),平時(shí)注重開(kāi)會(huì)安排、調(diào)度情況,深入聯(lián)系點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)辦公少,對(duì)村級(jí)薄弱環(huán)節(jié)調(diào)查研究不到位。在構(gòu)建大黨建工作格局上示范引領(lǐng)不夠,齊抓共管的工作氛圍不足,特別在農(nóng)村黨員干部的監(jiān)督管理方面,對(duì)一些苗頭性的問(wèn)題發(fā)現(xiàn)不及時(shí),導(dǎo)致了個(gè)別違法違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
銀行風(fēng)險(xiǎn)把控總結(jié)報(bào)告篇九
今天是我來(lái)投行工作了,最后一天因?yàn)槲业膶?shí)習(xí)期即將結(jié)束。在實(shí)習(xí)期的這三個(gè)月,我主要是完成銀行委托的貸款以及總資產(chǎn)優(yōu)化技術(shù)項(xiàng)目。例如審核公司的財(cái)務(wù)報(bào)表以及相關(guān)的合同印章是否規(guī)范。這三個(gè)月在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)懷和同事的幫助下,我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了整個(gè)項(xiàng)目的工作流程,以及工作知識(shí)。如今的我已經(jīng)可以獨(dú)立完成部分工作,可謂進(jìn)步非常大?,F(xiàn)在我對(duì)我的實(shí)習(xí)期工作進(jìn)行如下總結(jié)。
一、了解業(yè)務(wù)的構(gòu)成。
剛開(kāi)始進(jìn)入銀行,首先要了解商業(yè)銀行投行部的所有業(yè)務(wù),并被所有的業(yè)務(wù)進(jìn)行熟悉以及工作流程的熟練。剛開(kāi)始我主要負(fù)責(zé)的是債券承包組的工作,主要是跟一些承包商跟房地產(chǎn)商進(jìn)行資產(chǎn)的回籠工作。每天需要跟他們進(jìn)行不斷的溝通,以及叮囑他們的財(cái)務(wù)狀況。只要發(fā)現(xiàn)有任何的風(fēng)險(xiǎn),我們都會(huì)及時(shí)進(jìn)行提醒以及資金的回籠,確保銀行放出去的債務(wù)能夠及時(shí)安全有效地進(jìn)行投資。
二、學(xué)習(xí)全新的知識(shí)。
在實(shí)習(xí)期的過(guò)程中,我有幸被分到了證券優(yōu)化組。在整個(gè)實(shí)習(xí)期的過(guò)程中,主要接觸和學(xué)習(xí)的是正確的方面的業(yè)務(wù)知識(shí)。通過(guò)了解證券的不同,了解如何跟企業(yè)應(yīng)收款證券的管理分部以及價(jià)格方面的債務(wù)流程做一個(gè)熟悉。通過(guò)綜合的調(diào)查我們能夠大概的了解整個(gè)企業(yè)的發(fā)展流程以及放貸情況,銀行投資是需要很?chē)?yán)格的審核流程的,我們需要對(duì)整個(gè)公司的財(cái)務(wù)狀況以及人員結(jié)構(gòu)進(jìn)行深入的了解。
三、不足以及改進(jìn)。
剛開(kāi)始接觸銀行投資工作的時(shí)候,我還是非常不習(xí)慣,對(duì)于任何的投資項(xiàng)目我都無(wú)從下手。一開(kāi)始都是領(lǐng)導(dǎo)帶著我工作,當(dāng)然我在學(xué)校學(xué)習(xí)的內(nèi)容也派上了一點(diǎn)用場(chǎng)。但是當(dāng)真正開(kāi)始接觸投資銀行工作的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn)學(xué)校的知識(shí)并不能夠讓我獨(dú)立的完成銀行的工作。我在這方面也下了很深的功夫,不斷地學(xué)習(xí)更努力,不懂的問(wèn)題請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo),如今已經(jīng)有了很明顯的進(jìn)步。今后我也會(huì)隨著我的學(xué)習(xí)更深入的了解到投行的任何心理的理財(cái),讓今后我真正工作的時(shí)候能夠得心應(yīng)手。
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銀行風(fēng)險(xiǎn)把控總結(jié)報(bào)告篇十
我自20xx年_月畢業(yè)于江蘇師范大學(xué)后,加入了農(nóng)行新沂支行這個(gè)溫暖的大家庭。在過(guò)去的一年里,我一直在積極參加支行組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)、積極參與內(nèi)部事務(wù)并虛心求教、積極把理論和實(shí)踐相結(jié)合。雖然只有短短的一年時(shí)間,我卻受益匪淺,學(xué)習(xí)到了很多東西。
在市行培訓(xùn)期間我接觸到了“以客戶為中心”的服務(wù)理念,來(lái)到新沂營(yíng)業(yè)部后,我才深刻地感受到這并不是一句空洞的口號(hào)。只有牢牢樹(shù)立以客戶為中心的理念,盡心盡力為客戶服務(wù)、為客戶創(chuàng)造更多的利益,才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
由于我剛剛參加工作,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),每當(dāng)我有疑問(wèn),我都會(huì)十分虛心地向身邊的同事請(qǐng)教。剛開(kāi)始的時(shí)候,我還由于不夠細(xì)心熟練犯過(guò)錯(cuò)誤,但是這并不影響我對(duì)工作的積極性,反而更加鞭策我學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。對(duì)待工作我忠于職守,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)。
銀行屬于服務(wù)行業(yè),每天我需要面對(duì)眾多的客戶,我的一言一行都代表著本行的形象。在日常工作中,我耐心細(xì)致地解答客戶的問(wèn)題;遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解,最終也得到了客戶的認(rèn)可。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我盡可能地為客戶提供更加周到的服務(wù)————因?yàn)闆](méi)有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問(wèn),給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
這一年中的點(diǎn)滴小事讓我感覺(jué)到,作為一名基層的柜員,日復(fù)一日地重復(fù)存款、取款、開(kāi)戶、掛失等等機(jī)械的工作,所以自己是平凡的。但是,我更深刻地意識(shí)到平凡的我能夠奉獻(xiàn)自己的熱情、真誠(chéng),和青春,平凡的我能夠繪出自己的一片精彩天空,平凡的我能夠創(chuàng)造和升華自己的價(jià)值,這樣的我似乎又是不平凡的。
認(rèn)真反思,其是自己還存在一些缺點(diǎn):缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性,工作質(zhì)量和效率不高,業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)不扎實(shí)等。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)————加緊學(xué)習(xí)、充實(shí)自己、迎接挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我將繼續(xù)向其他前輩學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗(yàn),踏踏實(shí)實(shí)地把自己的本職工作做好。
銀行風(fēng)險(xiǎn)把控總結(jié)報(bào)告篇十一
時(shí)間飛逝,光陰如梭,回顧即將過(guò)去的20--年,是辛苦的一年、歡樂(lè)的一年、付出的一年、也是收獲的一年,這一年各項(xiàng)工作開(kāi)展得扎實(shí)有效,為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ),我將全年的工作進(jìn)行如下總結(jié):
一、勤奮敬業(yè)方面。
我認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅(jiān)持原則,求精務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責(zé)。我熱愛(ài)本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守支行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時(shí)間。
二、業(yè)務(wù)知識(shí)方面。
我刻苦鉆研對(duì)私儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),在新系統(tǒng)不斷更新上線的情況下,第一時(shí)間掌握新業(yè)務(wù),熟練操作新系統(tǒng)。在實(shí)際工作中,牢記行長(zhǎng)的教導(dǎo),辦理業(yè)務(wù)時(shí)面帶微笑,舉手招迎,總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務(wù)。
又在行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密,照章辦事,加強(qiáng)監(jiān)督,保證資金和財(cái)產(chǎn)的安全,恪守信用,誠(chéng)實(shí)服務(wù),自覺(jué)遵守各種規(guī)章制度,對(duì)客戶誠(chéng)心、熱心、細(xì)心、耐心,維護(hù)客戶的正當(dāng)利益,當(dāng)發(fā)生業(yè)務(wù)時(shí),存款業(yè)務(wù)本著先收款后記帳的原則,取款業(yè)務(wù)本著先記帳后付款的原則,認(rèn)真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實(shí)、準(zhǔn)確、合法后才能輸入電腦。
三、工作態(tài)度方面。
銀行風(fēng)險(xiǎn)把控總結(jié)報(bào)告篇十二
元,同比多增46_萬(wàn)元。各項(xiàng)貸款較年初增加20149萬(wàn)元,余額達(dá)到160047萬(wàn)元,完成市分行下達(dá)一季度凈投放計(jì)劃的%。實(shí)現(xiàn)銀行卡手續(xù)費(fèi)收入140萬(wàn)元,多比多收42萬(wàn)元。
一、營(yíng)造聲勢(shì)促營(yíng)銷(xiāo)。去年底以來(lái),市行針對(duì)年末歲首市場(chǎng)現(xiàn)金流量增加及金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的現(xiàn)狀,先人一步,快人一拍,按照總、分行要求,迅速在全行拉開(kāi)了“伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)。一是抓好媒體宣傳。市分行通過(guò)__電視臺(tái)點(diǎn)播電視連續(xù)劇,在市委機(jī)關(guān)報(bào)《__日?qǐng)?bào)》專(zhuān)版刊登全省農(nóng)行各項(xiàng)存款超3000億元宣傳活動(dòng),加深了市民對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的良好影響。各縣支行通過(guò)當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)等媒體點(diǎn)播電視劇、滾動(dòng)播出新年祝辭、慰問(wèn)信,在城區(qū)繁華地帶設(shè)置業(yè)務(wù)宣傳咨詢(xún)點(diǎn)等方式全方位立體宣傳農(nóng)行產(chǎn)品,掀起了營(yíng)銷(xiāo)宣傳熱潮。宕昌、兩當(dāng)、文縣三個(gè)縣支行還與當(dāng)?shù)匾苿?dòng)、聯(lián)通公司協(xié)商為客戶訂制了動(dòng)聽(tīng)悅耳美妙鈴聲和溫馨的提示語(yǔ),使廣大客戶切實(shí)感受到了農(nóng)行親切而周到的服務(wù)。武都區(qū)支行充分把握城市人流集中這一特點(diǎn),大力宣傳金穗卡全國(guó)聯(lián)網(wǎng)、實(shí)時(shí)到帳等新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),加深了廣大城鄉(xiāng)客戶對(duì)農(nóng)行產(chǎn)品的進(jìn)一步了解。二是抓好聯(lián)誼宣傳。各縣(區(qū))支行、相繼成立了營(yíng)銷(xiāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,在營(yíng)銷(xiāo)中發(fā)揚(yáng)“四千”精神,即“想千方百計(jì),走千家萬(wàn)戶,歷千辛萬(wàn)苦,說(shuō)千言萬(wàn)語(yǔ)”,全面開(kāi)展訪企業(yè)、串小區(qū)、進(jìn)商場(chǎng)、走村鎮(zhèn)等活動(dòng),在廣大客戶中留下了深刻的影響。截止3月20,全行共舉辦各種客戶聯(lián)誼活動(dòng)9余次,走訪重點(diǎn)客戶110余人次,發(fā)放慰問(wèn)信8000多份,紙杯10萬(wàn)只,對(duì)聯(lián)2萬(wàn)余幅,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行手提袋3900多個(gè),營(yíng)造了宣傳聲勢(shì),推動(dòng)了營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)的開(kāi)展。三是抓好網(wǎng)點(diǎn)宣傳。春節(jié)期間,全市40個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一在營(yíng)業(yè)廳外懸掛了宣傳橫幅、張貼了宣傳標(biāo)語(yǔ),在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)設(shè)立了咨詢(xún)臺(tái)。成縣、禮縣、武都區(qū)支行還分別在富業(yè)室設(shè)立了大堂經(jīng)理,宣傳解釋農(nóng)行匯款業(yè)務(wù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),金穗卡使用方法及應(yīng)該注意事項(xiàng)等,提升了農(nóng)行在城鄉(xiāng)居民中的知名度。
二、優(yōu)化服務(wù)促營(yíng)銷(xiāo)。各縣(區(qū))支行在宣傳營(yíng)銷(xiāo)中,各打各的優(yōu)勢(shì)仗,堅(jiān)持“人無(wú)我有,人有我新,人新我優(yōu),人優(yōu)我特”的服務(wù)理念,推出了一系列特色服務(wù)來(lái)?yè)屨际袌?chǎng),做到了傳統(tǒng)服務(wù)不丟,特色服務(wù)創(chuàng)新。一是辦好大堂經(jīng)理服務(wù)臺(tái)。成縣、禮縣、宕昌縣營(yíng)業(yè)室堅(jiān)持每天實(shí)行大堂經(jīng)理值日制,發(fā)揮咨詢(xún)臺(tái)導(dǎo)儲(chǔ)功能,為客戶當(dāng)好理財(cái)參謀,做好業(yè)務(wù)向?qū)В坏奖懔丝蛻?,而且減緩了柜臺(tái)壓力。二是堅(jiān)持延時(shí)營(yíng)業(yè)。春節(jié)期間,為了方便廣大客戶,各縣(區(qū))支行針對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際,采取早開(kāi)門(mén)晚關(guān)門(mén),提高atm、pos等自助設(shè)備的使用率等不同方式,方便了客戶隨時(shí)存取,減少了客戶等待時(shí)間,受到了廣大市民的好評(píng)。三是優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境。為了使金鑰匙春天行動(dòng)開(kāi)展得有聲有色,各縣(區(qū))支行按照市分行要求,對(duì)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了統(tǒng)一裝飾,使?fàn)I業(yè)室硬件環(huán)境和軟件環(huán)境都不同程度地得到了改善,綜合競(jìng)爭(zhēng)力日益增強(qiáng),農(nóng)行在客戶心目中的形象也日益提升。
三、強(qiáng)化督導(dǎo)促營(yíng)銷(xiāo)。一是文件督導(dǎo)。早在去年12月中旬,市分行就早行動(dòng)、早安排,早部署,向全市下發(fā)了《伴你成長(zhǎng),金鑰匙春天行動(dòng)實(shí)施方案》,并提出了要求。12月底,全省農(nóng)行存款工作視頻會(huì)議之后,市分行又及時(shí)向全市9縣(區(qū))支行轉(zhuǎn)發(fā)了省分行《關(guān)于印發(fā)全省農(nóng)行存款工作視頻會(huì)議文件的通知》和__分行《關(guān)于做好一季度業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的通知》,并下達(dá)了一季度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),使?fàn)I銷(xiāo)宣傳活動(dòng)有目標(biāo),有措施,有結(jié)果。為了抓好落實(shí),實(shí)現(xiàn)一季度各項(xiàng)工作開(kāi)門(mén)紅,市分行班子成員先后于元月初、2月底和3月中旬分赴各縣支行檢查督導(dǎo)工作,并深入重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)客戶進(jìn)行訪問(wèn),加深了客戶與農(nóng)行的溝通和聯(lián)系。二是電話督導(dǎo)。市分行個(gè)人、公司、機(jī)構(gòu)三個(gè)業(yè)務(wù)前臺(tái)部門(mén)經(jīng)常通過(guò)電話加強(qiáng)與基層行的聯(lián)絡(luò),督導(dǎo)基層行活動(dòng)開(kāi)展,并及時(shí)回答基層行在活動(dòng)中咨詢(xún)的各類(lèi)問(wèn)題,幫助基層行解決活動(dòng)中存在的困難,促進(jìn)了金鑰匙春天行動(dòng)的開(kāi)展,使活動(dòng)收到了明顯成效。
銀行風(fēng)險(xiǎn)把控總結(jié)報(bào)告篇十三
畢業(yè)實(shí)習(xí)是活動(dòng)的重要組成部分,是學(xué)校教育的繼續(xù)和發(fā)展,是教育為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),實(shí)現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際,檢驗(yàn)教學(xué)效果的重要途徑。通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),使學(xué)生在真實(shí)的職業(yè)環(huán)境中鍛煉自己,從而能夠順利適應(yīng)職業(yè)環(huán)境,熟練掌握本專(zhuān)業(yè)崗位所需技能,具有明顯的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)和良好的職業(yè)道德,初步具有崗位遷徙能力和崗位創(chuàng)新能力。
1、通過(guò)實(shí)習(xí)增加工作經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)自我增值;。
4、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作、與人溝通、吃苦耐勞、終身學(xué)習(xí)等素質(zhì)和精神。
銀行風(fēng)險(xiǎn)把控總結(jié)報(bào)告篇十四
作為一名__員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。每天我都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。
記得剛?cè)隷_的我還是一名“乳臭未干”的`剛畢業(yè)大學(xué)生,不僅對(duì)業(yè)務(wù)不熟,在同事的交往溝通中也存在障礙。常常是保險(xiǎn)不敢說(shuō),存款不敢挖,和客戶一句簡(jiǎn)單的交流都會(huì)面紅耳赤。但是,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,經(jīng)過(guò)在資陽(yáng)__一年的鍛煉,也特別感謝網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理以及各位同事的指導(dǎo)與照顧,我迅速的掌握了業(yè)務(wù)技能與一些營(yíng)銷(xiāo)技巧,在__逐漸成長(zhǎng)。
柜員的日常工作是繁忙而單調(diào)的,即使是平凡的工作,我也要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
時(shí)光飛逝,一年就這樣不知不覺(jué),悄無(wú)聲息地度過(guò)。這一年里,雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫(huà)出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
這一年里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。作為一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
20__年上半年,因?yàn)橐粋€(gè)同事工作調(diào)動(dòng),網(wǎng)點(diǎn)少了一個(gè)人,就少開(kāi)了一個(gè)柜臺(tái),每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆,每天還要收龍匯超市以及周邊商戶的零錢(qián)和破鈔,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按總行和省分行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,工作的一年內(nèi)我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故。
努力地開(kāi)展工作。在柜臺(tái)上,用優(yōu)質(zhì)以及真誠(chéng)的服務(wù)打動(dòng)客戶,挖掘一切可以挖掘的存款。下班后,動(dòng)用一切能夠動(dòng)用的社會(huì)關(guān)系,把親朋好友在其他銀行的存款都轉(zhuǎn)到__來(lái),完成了這四個(gè)季度個(gè)人的存款任務(wù)。
回顧這一年來(lái)的工作,我是問(wèn)心無(wú)愧的。在工作中,我忠于職守,盡力而為。在與同事的交往中,我謙虛恭敬,真誠(chéng)待人。
但我自身還存在著一些不足。我認(rèn)為:一是學(xué)習(xí)不夠。新情況新問(wèn)題層出不窮,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是人生觀、價(jià)值觀缺陷的表現(xiàn)。針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向是:一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
在最近開(kāi)展的“三綜合”培訓(xùn)中,我更應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。
銀行風(fēng)險(xiǎn)把控總結(jié)報(bào)告篇十五
應(yīng)對(duì)今年上半年以來(lái)經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境的不確定性,我行緊緊圍繞“轉(zhuǎn)型、發(fā)展、質(zhì)量、效益”主線,認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市行長(zhǎng)會(huì)議精神,著力推進(jìn)“七大銀行”建設(shè),正確處理好宏觀調(diào)控和自身發(fā)展、總量和結(jié)構(gòu)、數(shù)量和質(zhì)量的關(guān)系,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,繼續(xù)持續(xù)良好的經(jīng)營(yíng)發(fā)展局面。
一、主要任務(wù)完成狀況:
1、人民幣各項(xiàng)存款余額______萬(wàn)元,比年初增加______萬(wàn)元,四行增加額占比__%。其中對(duì)公、儲(chǔ)蓄存款余額______萬(wàn)元、______萬(wàn)元,比年初增加____x萬(wàn)元和____x萬(wàn)元,四行增加額占比__%和__%。
2、人民幣貸款余額______萬(wàn)元,新增____x萬(wàn)元,同業(yè)四行占比__%。
3、實(shí)現(xiàn)撥備前利潤(rùn)____x萬(wàn)元,撥備后利潤(rùn)____x萬(wàn)元,凈利潤(rùn)____x萬(wàn)元。
4、完成中間業(yè)務(wù)收入____萬(wàn)元。
5、不良貸款率為x%,比年初下降x個(gè)百分點(diǎn)。
6、完成國(guó)際結(jié)算____x萬(wàn)美元,結(jié)售匯____x萬(wàn)美元,同比分別增加____x萬(wàn)美元和____萬(wàn)美元。
7、實(shí)現(xiàn)“三無(wú)目標(biāo)”。
8、精神禮貌建設(shè)取得新的進(jìn)展。
二、主要工作做法和效果:
(一)找準(zhǔn)負(fù)債業(yè)務(wù)市場(chǎng)定位,用心把握資本市場(chǎng)變化。
隨著金融競(jìng)爭(zhēng)加劇、存款分流壓力加大的形勢(shì)發(fā)展,及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略,透過(guò)注入“觀念促動(dòng)、機(jī)制帶動(dòng)、營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)”等多項(xiàng)舉措,加大營(yíng)銷(xiāo)力度,提升服務(wù)層次,各項(xiàng)存款持續(xù)了持續(xù)增長(zhǎng)的勢(shì)頭。
2、爭(zhēng)存攬儲(chǔ)“二早二快”。即早動(dòng)員,早行動(dòng),快布置,快落實(shí),提早召開(kāi)全行旺季工作動(dòng)員大會(huì),使大家早吃定心丸,布置爭(zhēng)存攬儲(chǔ)工作舉措,確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。
一是制定旺季工作計(jì)劃,出臺(tái)旺季單項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng),層層簽訂旺季目標(biāo)職責(zé)書(shū),加大營(yíng)銷(xiāo)人員、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的考核力度,在對(duì)客戶資源進(jìn)行全面分析的基礎(chǔ)上,增強(qiáng)壓力和動(dòng)力,促進(jìn)全行職責(zé)意識(shí)、發(fā)展?jié)摿蛨?zhí)行力的不斷提升,舉全行整體營(yíng)銷(xiāo)之力,從而構(gòu)成“上下聯(lián)動(dòng),你追我趕,齊心協(xié)力,眾志成城”的抓存攬儲(chǔ)工作局面。
二是對(duì)50萬(wàn)元至100萬(wàn)元以上的客戶群實(shí)行名單制管理,逐戶跟進(jìn),全行共攬入獎(jiǎng)勵(lì)分紅款x億元。
三是完善績(jī)效考評(píng)傳導(dǎo)政策,把考核的共性要求和部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)自身特點(diǎn)、發(fā)展定位結(jié)合起來(lái),強(qiáng)化機(jī)制推動(dòng),充分激發(fā)各方經(jīng)營(yíng)活力,推進(jìn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整的一致性和連貫性。旺季期間多次刷新建行以來(lái)增儲(chǔ)新紀(jì)錄,并得到__行的通報(bào)嘉獎(jiǎng)。
四是打造個(gè)人貸款精品業(yè)務(wù),并以此為引擎,不斷延伸營(yíng)銷(xiāo)鏈條,強(qiáng)化個(gè)人信貸市場(chǎng),培埴潛在優(yōu)質(zhì)客戶,采取每發(fā)放一筆貸款,至少為客戶帶給二只以上的個(gè)人產(chǎn)品,把個(gè)人信貸業(yè)務(wù)與其他金融產(chǎn)品實(shí)行“打包營(yíng)銷(xiāo)”、“捆綁式銷(xiāo)售”,培養(yǎng)和提高客戶對(duì)工行的依存度和忠誠(chéng)度。全行個(gè)人貸款余額__億元,當(dāng)年新增個(gè)人貸款x億元。系統(tǒng)內(nèi)增量第一。
五是狠抓傳統(tǒng)項(xiàng)目和大客戶強(qiáng)力營(yíng)銷(xiāo)。依托統(tǒng)一數(shù)據(jù)分析平臺(tái)和pbms系統(tǒng),發(fā)掘目標(biāo)客戶,用心開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)。全行上下嚴(yán)密監(jiān)控大額存款支取,想方設(shè)法加以挽留與控制,盡量減少存量流失。對(duì)大額匯款客戶進(jìn)行用心挽留,盡力將存款留在本行。適時(shí)推廣留學(xué)貸款、出國(guó)資信證明、貸款證明等業(yè)務(wù),共銷(xiāo)售靈通快線____x萬(wàn)元,柜面營(yíng)銷(xiāo)代理保險(xiǎn)____萬(wàn)元,銷(xiāo)售基金及理財(cái)產(chǎn)品____萬(wàn)元。成立貴賓理財(cái)中心,設(shè)立代理業(yè)務(wù)專(zhuān)柜和金帳戶專(zhuān)柜,分流小額業(yè)務(wù),開(kāi)通中高端客戶的綠色通道,對(duì)代發(fā)工資戶實(shí)行低金額高業(yè)務(wù)量收費(fèi),加強(qiáng)離柜服務(wù)考核引導(dǎo),有效分流小額業(yè)務(wù),提高網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效率。
(二)搶抓資產(chǎn)業(yè)務(wù)深度挖潛,適度均衡增加信貸投放。
應(yīng)對(duì)國(guó)家從緊的貨幣政策、匯率升值和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇給當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的“困難期”和轉(zhuǎn)型升級(jí)的“陣痛期”,及時(shí)分析形勢(shì),認(rèn)真執(zhí)行政策,銀企風(fēng)雨同舟,和衷共濟(jì),化困難為機(jī)遇,牢牢把握經(jīng)營(yíng)發(fā)展的主動(dòng)權(quán),貸款增量占四家商業(yè)銀行之首。
1、多渠道搶灘市場(chǎng)份額。年初制訂預(yù)案,用心向省、市分行爭(zhēng)取信貸規(guī)模,到6月底新增信貸規(guī)模已占全市系統(tǒng)規(guī)模的1/4。在貸款投放中采取優(yōu)中選優(yōu),重點(diǎn)投放產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向明確、發(fā)展前景好、貸款收益高的公司客戶貸款和風(fēng)險(xiǎn)小、高附加值的個(gè)人客戶貸款。至6月末,全行aa-(含小型aaa、aa級(jí))級(jí)以上優(yōu)良客戶貸款余額為_(kāi)_____萬(wàn)元(不含資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓______萬(wàn)元),比年初增加____x萬(wàn)元,占公司類(lèi)貸款余額的__%。全行累計(jì)拓展各類(lèi)貸款客戶__家,新增各類(lèi)融資____x萬(wàn)元,其中貸款____萬(wàn)元,銀票及保函等表外融資____x萬(wàn)元。同時(shí)加大業(yè)務(wù)創(chuàng)新,拓展信貸渠道,已透過(guò)行內(nèi)銀團(tuán)新增貸款x億元,實(shí)施資產(chǎn)證券化____萬(wàn)元,僅以上兩項(xiàng)實(shí)際新增貸款已達(dá)____x萬(wàn)元;還透過(guò)票據(jù)形式轉(zhuǎn)化信貸規(guī)模的緊張,票據(jù)融資已增至__億元。
2、全方位支持小企業(yè)發(fā)展。年初開(kāi)始就按照“一條主線三個(gè)重點(diǎn)”,在客戶信用評(píng)級(jí)、授信管理、貸款審批權(quán)限、業(yè)務(wù)流程再造、貸后管理要求等環(huán)節(jié),進(jìn)行相應(yīng)改革,把未進(jìn)入的市級(jí)規(guī)模、苗子企業(yè)、納稅500萬(wàn)元以上的企業(yè)以及自營(yíng)進(jìn)出口金額在100萬(wàn)美元以上的企業(yè)列入市場(chǎng)拓展的定位目標(biāo),選取了一批綜合貢獻(xiàn)度大、風(fēng)險(xiǎn)小的小企業(yè)予以重點(diǎn)扶持,鎖定目標(biāo)客戶,及時(shí)準(zhǔn)入。全行共拓展各類(lèi)小企業(yè)貸款客戶__家,新增貸款____萬(wàn)元,小企業(yè)貸款余額____萬(wàn)元,比年初新增____萬(wàn)元,同期置換和退出貸款____萬(wàn)元。
3、立體式防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。結(jié)合行業(yè)信貸政策,突出量化分析,堅(jiān)持財(cái)務(wù)因素和非財(cái)務(wù)因素并重的原則對(duì)借款企業(yè)的信貸風(fēng)險(xiǎn)測(cè)定,決定企業(yè)所處生命周期,挖掘新客戶,提升客戶群的價(jià)值、活力和我行市場(chǎng)進(jìn)化潛力。一是提出了風(fēng)險(xiǎn)防匯聚的置換方案,進(jìn)一步提高小企業(yè)的擔(dān)保方式的有效性,擔(dān)保潛力,提升小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防匯聚潛力。
銀行風(fēng)險(xiǎn)把控總結(jié)報(bào)告篇十六
作為銀行的職員,一年即將結(jié)束,該為自己一年的工作做一個(gè)總結(jié)報(bào)告。下面本站小編給大家?guī)?lái)20xx銀行工作總結(jié)報(bào)告范文,供大家參考!
一年來(lái),在省行黨委領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)理論,努力改造世界觀,與全處同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、圓滿完成農(nóng)村“”重要思想和思想道德集中學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的任務(wù)。
受領(lǐng)導(dǎo)委托,我負(fù)責(zé)學(xué)教活動(dòng)辦公室工作。按照上級(jí)要求,我認(rèn)真組織學(xué)習(xí)教育活動(dòng)實(shí)施方案的制定,開(kāi)展檢查督導(dǎo),收集反饋交流信息,編寫(xiě)各種文字材料及檔案資料的整理。主動(dòng)為黨委領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,使這兩項(xiàng)活動(dòng)得到健康順利開(kāi)展,取得了很好的成效。全行系統(tǒng)76個(gè)縣級(jí)支行參加農(nóng)村“”重要思想學(xué)習(xí)教育活動(dòng)經(jīng)地方黨委驗(yàn)收全部合格。11月初,中央金融工委、總行派人到我行檢查時(shí)給予了充分肯定。古縣支行和靖縣支行分別受到總行表彰。思想道德教育活動(dòng)我行屬免檢單位,得到總行的充分肯定。
二、努力探索新形勢(shì)下加強(qiáng)思想政治工作的措施辦法,為改革與發(fā)展提供精神動(dòng)力。
組織召開(kāi)了全行宣傳思想工作暨政研會(huì)年會(huì),總結(jié)交流了全行開(kāi)展職工思想政治工作的經(jīng)驗(yàn),對(duì)新形勢(shì)下開(kāi)展職工思想政治工作提出了新的措施辦法。深入基層開(kāi)展基層職工思想狀況調(diào)研,并設(shè)置五個(gè)專(zhuān)題,分工各市分行進(jìn)行專(zhuān)題調(diào)研,對(duì)全面掌握了解基層職工思想狀況,為黨委領(lǐng)導(dǎo)掌握全行思想動(dòng)態(tài),提供決策依據(jù),為有的放矢地開(kāi)展職工思想政治工作打下了良好基礎(chǔ),為保持隊(duì)伍的安定穩(wěn)定發(fā)揮了積極的作用。編寫(xiě)的。
調(diào)研報(bào)告。
被總行評(píng)為全國(guó)政研論文二等獎(jiǎng)。
三、精神文明建設(shè)取得了新的成效。
為了推動(dòng)全行精神文明建設(shè)工作,組織召開(kāi)了全行創(chuàng)建文明行業(yè)工作座談會(huì),總結(jié)交流了群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),提出了加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、健全創(chuàng)建機(jī)制、選擇有效載體和途徑、注重建設(shè)、注重辦實(shí)事、注重實(shí)際效果等具體措施,并制定下發(fā)了創(chuàng)建文明行業(yè)工作的考評(píng)辦法,有力地促進(jìn)了全行群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)深入扎實(shí)開(kāi)展。在年初省文明委組織的22個(gè)服務(wù)行業(yè)社會(huì)滿意度公開(kāi)測(cè)評(píng)中獲得第二名的好成績(jī),在第三屆創(chuàng)建文明行業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)總評(píng)中有望取得好的成績(jī)。本人被省文明辦推薦為第八屆精神文明建設(shè)先進(jìn)個(gè)人。
經(jīng)過(guò)各級(jí)行不懈的努力,縣級(jí)支行以上單位被授予各級(jí)文明單位的占80%以上,第八屆省級(jí)文明單位數(shù)量有望比上屆翻一番。羅湖支行被中央文明委評(píng)為創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進(jìn)單位,樂(lè)山市支行被中央金融工委評(píng)為精神文明建設(shè)先進(jìn)單位,并被總行推薦為國(guó)家級(jí)文明單位。全行文明單位的普及率及檔次有了明顯提高,達(dá)到了歷史最好水平。省文明委為我行制作了精神文明建設(shè)專(zhuān)題片,在東南臺(tái)和省電視臺(tái)播出,對(duì)提高我行的社會(huì)形象產(chǎn)生了積極的影響。
四、認(rèn)真做好機(jī)關(guān)紀(jì)委工作。
在重視加強(qiáng)省行機(jī)關(guān)干部員工以愛(ài)崗敬業(yè)、清正廉潔為主題的思想教育基礎(chǔ)上,根據(jù)省分行紀(jì)委布置,認(rèn)真抓好處級(jí)干部。
制度的落實(shí),認(rèn)真清查機(jī)關(guān)干部職工及其親屬子女是否有經(jīng)商辦企業(yè)等情況。一年來(lái),省行機(jī)關(guān)干部職工中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違反廉政規(guī)定的行為。
五、注意團(tuán)結(jié)協(xié)作,協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)相關(guān)處室之間的關(guān)系。
團(tuán)結(jié)同志,自覺(jué)遵守各種規(guī)定,積極參加各項(xiàng)活動(dòng),不斷提高自己的思想理論水平。主動(dòng)熱情地協(xié)助做好處里的各項(xiàng)工作。
一年來(lái),雖然做了一些工作,取得了一些成績(jī),但工作不夠深入扎實(shí),特別是在新形勢(shì)下做好職工思想政治工作,加強(qiáng)精神文明建設(shè)的辦法不多,措施不新,下功夫研究不夠。
伴隨著x年即將到來(lái)的鐘聲,回望x年我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來(lái),我不斷成長(zhǎng)、成熟、有過(guò)幸福和感動(dòng),有過(guò)淚水和鮮花,總結(jié)過(guò)去是為了更好地把我未來(lái)。因此現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、一年來(lái)工作的回顧和體會(huì)。
一年來(lái)認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,確保辦公室工作和支行工作與總行黨委保持高度一致,在工作中狠抓支行的財(cái)務(wù)管理、薪酬管理、oa系統(tǒng)管理、人事管理、各類(lèi)印章管理、辦公用品管理以及各種創(chuàng)建等相關(guān)工作,起到各部室的樞紐作用,回顧過(guò)去一年,我深深地知道,辦公室是為全行服務(wù)的綜合部門(mén),發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)關(guān)系的作用,在這樣一個(gè)鍛煉人的崗位上我加強(qiáng)思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀,加強(qiáng)自身愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作,做到“干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行”。
全身心地投入工作,用細(xì)心、周到的服務(wù),用敢為人先的創(chuàng)新激情,用務(wù)實(shí)高效的實(shí)干作風(fēng),用嚴(yán)謹(jǐn)精細(xì)的工作精神將敬業(yè)兩個(gè)字銘刻在我心中,我深深地知道在在辦公室主任這樣鍛煉人的崗位上,只有不斷地加強(qiáng)和學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),做好本職工作,提高工作效率,才能發(fā)揮辦公室的橋梁作用,協(xié)調(diào)作用,管理作用。為此一年來(lái)我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí),利用業(yè)余時(shí)間熟悉新的業(yè)務(wù)技能,提高管理能力,這贏得了分行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的廣泛好評(píng)。
在即將過(guò)去的一年里,在分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,我始終保持著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能平凡崗位默默奉獻(xiàn)著,推動(dòng)了辦公室工作的有序開(kāi)展。
酬核算、發(fā)放工作,支行經(jīng)費(fèi)管理,支行公章的保管、登記、管理工作、對(duì)外聯(lián)絡(luò)和接待工作,文明創(chuàng)建資料的收集、臺(tái)賬的整理和歸檔,做出了卓有成效的工作。有人說(shuō)“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡?!蔽覉?jiān)定的從小處做起,對(duì)自己嚴(yán)格要求,在每一項(xiàng)具體工作中都注意嚴(yán)格要求自己,積極努力,銳意進(jìn)取。從領(lǐng)導(dǎo)的指示出發(fā),踏踏實(shí)實(shí)做好工作。
二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算:
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)各位同事們,作為一名辦公室主任我沒(méi)有顯赫的地位,更沒(méi)有如潮的掌聲。伴隨我們的只是辛勤的汗水和如山的責(zé)任。一份辛勞,一份收獲,我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和中心同志的廣泛贊譽(yù),但我深深地知道榮譽(yù)屬于過(guò)去,未來(lái)我還需努力,成績(jī)不找跑步了,問(wèn)題不找不得了,目前的工作與同事的期望和領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的距離,還存在著許多不足,在下一年的工作中我們將發(fā)揚(yáng)成績(jī)、彌補(bǔ)不足,積極擺正位置,結(jié)合自己的一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以“如履薄冰”的謹(jǐn)慎態(tài)度,以“一絲不茍”的嚴(yán)細(xì)態(tài)度,慎對(duì)從事的職業(yè),力爭(zhēng)在明年的工作中做到以下幾點(diǎn):
二、勤奮工作,默默甘當(dāng)“螺絲釘”。緊緊圍繞發(fā)展大局,時(shí)刻牢記使命,勤勤懇懇、無(wú)怨無(wú)悔干好本職工作,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,和同事們一起積極工作,為公司默默貢獻(xiàn)。
總之,回顧x年,“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與辦公室全體人員一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)和各種工作技能,積極發(fā)揮辦公室承上啟下的作用。
一年來(lái),本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)定政治信念,加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、金融知識(shí)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作理念,改進(jìn)工作作風(fēng),堅(jiān)持廉潔自律,自覺(jué)遵紀(jì)守法,認(rèn)真履行職責(zé),以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”。
一、在德的方面:繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想,保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)綱,法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng),在大是大非問(wèn)題上與黨中央保持一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手,團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅(jiān)持原則,求精務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取,切實(shí)履行。
崗位職責(zé)。
堅(jiān)持依法行政認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作大力支持一把手的工作促進(jìn)支行三個(gè)文明建設(shè)的順利開(kāi)展。
二、在能的方面:熟悉和掌握國(guó)家的金融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,寫(xiě)作水平較高,口頭表達(dá)能力較強(qiáng);文化知識(shí)水平較高,專(zhuān)業(yè)理論水平較強(qiáng),具有本職工作所需的基本技能;能通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出建議,具有獨(dú)立處理和解決問(wèn)題的能力;工作經(jīng)驗(yàn)較豐富,知識(shí)面較寬。
一年來(lái),本人先后主持召開(kāi)轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)反洗錢(qián)工作會(huì)議、外匯管理工作座談會(huì)、經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行情況分析會(huì),協(xié)調(diào)縣政府召開(kāi)國(guó)庫(kù)工作座談會(huì)。在上述會(huì)議上,分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策,把“一個(gè)規(guī)定兩個(gè)辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國(guó)庫(kù)管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和各有關(guān)部門(mén),并通報(bào)相關(guān)的工作情況,分析存在問(wèn)題,提出改進(jìn)意見(jiàn),較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。
xx年初,本人組織支行中層干部學(xué)習(xí)“四法”,并進(jìn)行考試。通過(guò)組織學(xué)習(xí)和考試,提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的能力。
根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé)、范圍和上級(jí)行的要求,一年來(lái),本人先后組織開(kāi)展現(xiàn)金管理情況檢查,《信貸登記咨詢(xún)系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查,《假幣收繳、鑒定管理辦法》執(zhí)行情況檢查,并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對(duì)轄區(qū)外匯指定銀行開(kāi)展外匯業(yè)務(wù)檢查和對(duì)轄區(qū)外貿(mào)公司開(kāi)展出口收匯核銷(xiāo)檢查。通過(guò)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問(wèn)題,促進(jìn)了轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)和管理,較好地協(xié)調(diào)了各有關(guān)方面的關(guān)系。
本人具有較強(qiáng)的指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)能力。在指導(dǎo)工作中,總是先認(rèn)真領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件精神,深思熟慮,擬定一套。
工作方案。
;然后征求各方面的意見(jiàn),集思廣益,把文件精神與實(shí)際情況結(jié)合起來(lái),把個(gè)人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來(lái)。在工作過(guò)程中,堅(jiān)持靠前指揮,找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn),抓住主要矛盾,有的放矢地解決問(wèn)題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。在管理工作中,堅(jiān)持每月初主持召開(kāi)一次分管、協(xié)管部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)議,聽(tīng)取上月工作情況匯報(bào),研究當(dāng)月工作安排計(jì)劃;堅(jiān)持每月對(duì)營(yíng)業(yè)室、外管股進(jìn)行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查,加強(qiáng)管理,督促內(nèi)控制度的落實(shí)。在協(xié)調(diào)工作中,堅(jiān)持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神,共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。
本人注重理論聯(lián)系實(shí)際,加強(qiáng)調(diào)查研究。一年來(lái),下基層50多次,30多天。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,解決了許多日常工作中的問(wèn)題,同時(shí),撰寫(xiě)了多篇理論研究和調(diào)查研究文章。其中:《以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)金融工作》一文,分析了惠東歷史上曾經(jīng)出現(xiàn)的違背科學(xué)發(fā)展觀盲目搞開(kāi)發(fā)區(qū)給經(jīng)濟(jì)、金融造成嚴(yán)重?fù)p失的問(wèn)題,闡述了“明確金融限制發(fā)展的領(lǐng)域和支持發(fā)展的重點(diǎn),科學(xué)把握信貸投放力度,實(shí)現(xiàn)信貸投放平穩(wěn)較快增長(zhǎng),人民銀行要搞好金融服務(wù)”的觀點(diǎn)?!秷?jiān)持用好的作用選人,選作風(fēng)好的人》一文,分析了近幾年來(lái),黨和國(guó)家懲治腐敗的數(shù)據(jù)和腐敗分子從量變到質(zhì)變的過(guò)程,得出了選人用人的問(wèn)題至關(guān)緊要的結(jié)論。明確指出:“首先,在選人時(shí)要有好的作風(fēng)。
一是要堅(jiān)持任人唯賢;二是要堅(jiān)持走群眾路線;三是要堅(jiān)持黨委集體討論。第二,要選作風(fēng)好的人。一是要堅(jiān)持以德量人;二是要堅(jiān)持以能用人;三是要堅(jiān)持以勤識(shí)人;四是要堅(jiān)持以績(jī)?nèi)∪?五是要堅(jiān)持以廉擇人”的觀點(diǎn)?!蛾P(guān)于當(dāng)前外匯管理政策的若干思考》一文,從基層外匯管理工作的實(shí)際出發(fā),對(duì)當(dāng)前外匯管理政策涉及的五個(gè)方面的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真的思考,并提出了改進(jìn)外匯管理的有關(guān)建議?!蛾P(guān)于促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的思考》一文,分析了惠東經(jīng)濟(jì)與金融發(fā)展不協(xié)調(diào)的表現(xiàn)及其原因,提出了促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的六點(diǎn)建議。
三、在勤的方面:本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;工作認(rèn)真,態(tài)度積極,雷厲風(fēng)行,勇挑重?fù)?dān),敢于負(fù)責(zé),不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無(wú)故不遲到、不早退。一年來(lái),本人基本無(wú)休工齡假,節(jié)假日較常值班和加班,堅(jiān)持每個(gè)月底參加營(yíng)業(yè)室的加班,協(xié)調(diào)有關(guān)工作,審核有關(guān)報(bào)表。由于本人工作較忙,因而多次放棄了應(yīng)邀參加全國(guó)性學(xué)術(shù)交流和赴外考察活動(dòng)的機(jī)會(huì)。
四、在績(jī)的方面:本人工作思路清晰,計(jì)劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng);開(kāi)拓進(jìn)取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績(jī)比較突出,效果良好。
在外匯管理方面,xx年上半年,本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,分析了我縣外貿(mào)公司增加較多,領(lǐng)用出口收匯核銷(xiāo)單大幅度增長(zhǎng),出口額大,收匯額小,核銷(xiāo)率較低,存在一定風(fēng)險(xiǎn)隱患的問(wèn)題,在支局局務(wù)會(huì)上提出了加強(qiáng)核銷(xiāo)單管理,從源頭上防范出口收匯核銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)的意見(jiàn),獲得局務(wù)會(huì)的采納。隨即,本人制定了《關(guān)于對(duì)外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)出口收匯核銷(xiāo)單管理的有關(guān)規(guī)定》,采取區(qū)別對(duì)待、分類(lèi)管理、有保有壓的措施,加強(qiáng)核銷(xiāo)單管理。
并組織開(kāi)展對(duì)部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問(wèn)卷調(diào)查,制定了《關(guān)于進(jìn)一步支持××*外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見(jiàn)》,對(duì)轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見(jiàn)。此外,還組織對(duì)部分私營(yíng)企業(yè)運(yùn)作情況的調(diào)查,分析其運(yùn)作存在的問(wèn)題,提出了加強(qiáng)私營(yíng)外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷(xiāo)管理的措施。從而,促進(jìn)了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷(xiāo)的良性循環(huán)。
在支行制定中層干部選拔任用方案的過(guò)程中,本人提出要堅(jiān)持公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,堅(jiān)持用好的作風(fēng)選人,選作風(fēng)好的人,主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”,讓人才的本領(lǐng)得以施展,在年齡的條件上不宜定得過(guò)低。本人的主張最終被支行黨組采納。
五、在廉的方面:
1.嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”,自覺(jué)遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》,自覺(jué)做到遵守黨的紀(jì)律不動(dòng)搖,執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。增強(qiáng)接受監(jiān)督的意識(shí),主動(dòng)接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來(lái),本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。自覺(jué)做到同黨中央保持高度一致,不陽(yáng)奉陰違、自行其是;遵守民主集中制,不獨(dú)斷專(zhuān)行、軟弱放任;依法行使權(quán)力,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公,不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;管好配偶、子女和身邊工作人員,不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營(yíng)私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實(shí)為民,不弄虛作假、與民爭(zhēng)利。
2.在干部選拔任用工作中,認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,推動(dòng)支行用人機(jī)制的改革,并逐步走向法治化的軌道。
3.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則嚴(yán)格要求堅(jiān)持以制度用人以制度管人并引導(dǎo)、教育員工自覺(jué)執(zhí)行支行各項(xiàng)規(guī)章制度樹(shù)立愛(ài)行如家、愛(ài)崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
4.密切聯(lián)系群眾,努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹(shù)立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,樹(shù)立為人民服務(wù)的思想,把群眾滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力為群眾辦實(shí)事、辦好事。
5.按規(guī)定執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度、個(gè)人收入申報(bào)制度。
總的來(lái)說(shuō),一年來(lái),本人分管、協(xié)管的股室較多,工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于本人正確理解上級(jí)的工作部署,堅(jiān)定執(zhí)行黨和國(guó)家的金融方針政策,嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
銀行風(fēng)險(xiǎn)把控總結(jié)報(bào)告篇十七
20-年,營(yíng)業(yè)部在上級(jí)行和支行黨委、行長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以凝聚人心為動(dòng)力,以創(chuàng)新服務(wù)為抓手,大膽管理,求真務(wù)實(shí)。圓滿完成了支行所賦予的各項(xiàng)任務(wù),對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)-萬(wàn)元,比年初凈增-萬(wàn)元,日均存款-萬(wàn)元,儲(chǔ)蓄存款凈增-萬(wàn)元。現(xiàn)就一年來(lái)的工作小結(jié)如下:
一、凝聚人心,鑄就一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。
思想是行動(dòng)的指南。人心渙散將會(huì)一事無(wú)成。營(yíng)業(yè)部主任室一班人深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),因此,我們將凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范,正人先正己主任室一班人以身作則,加強(qiáng)學(xué)習(xí),做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者、組織者,更是實(shí)踐者。為人師表,清正廉潔,以?xún)€養(yǎng)德,以自己品質(zhì)來(lái)影響每一位員工。在工作中始終堅(jiān)持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵(lì)員工多提意見(jiàn),只要是合理的就采納。充分調(diào)動(dòng)員工參與的積極性。在業(yè)績(jī)分配的敏感問(wèn)題上,實(shí)行公開(kāi)化,增強(qiáng)透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營(yíng)業(yè)部現(xiàn)有員工-名,其中黨員-人。黨員在群眾中的作用在營(yíng)業(yè)部顯得尤為重要。營(yíng)業(yè)部黨支部圍繞支行所下達(dá)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行剖析,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)確保每一位黨員就是一支標(biāo)桿,充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下,積極培養(yǎng)后備力量,吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。
二、服務(wù)創(chuàng)優(yōu),運(yùn)籌制勝千里。
服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題,只有加強(qiáng)服務(wù)才能贏得市場(chǎng)、才能創(chuàng)效益。營(yíng)業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和如皋市政府的號(hào)召,積極投入到創(chuàng)建“文明誠(chéng)信”窗口活動(dòng)中,將營(yíng)業(yè)部服務(wù)水平上升一個(gè)新臺(tái)階。我部先進(jìn)做法,訊和《-日?qǐng)?bào)》已作了相關(guān)報(bào)道。
1、抓好員工職業(yè)道德教育。
主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機(jī),經(jīng)常性組織員工學(xué)習(xí)《—銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》、《—銀行營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、等規(guī)章制度,不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行,促使員工嚴(yán)格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客戶當(dāng)衣食父母,倡導(dǎo)“用心”服務(wù),把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友。員工張焱在柜面服務(wù)中,能夠標(biāo)準(zhǔn)使用“三聲、兩站、一微笑”,多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵(lì)機(jī)制。
二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機(jī)制,營(yíng)造“多干多得,少干少得”的公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,形成了全行員工“爭(zhēng)干”、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面。
三是建立各網(wǎng)點(diǎn)、客戶經(jīng)理、客戶的評(píng)議機(jī)制。由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人評(píng)議管庫(kù)、提解員,客戶、客戶經(jīng)理評(píng)議柜面接柜人員,從會(huì)計(jì)接柜、出納接柜、管庫(kù)提解員中各評(píng)選一名服務(wù)先進(jìn),按季給予獎(jiǎng)勵(lì)。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)基金,表彰先進(jìn),鞭策落后。
3、抓好為相關(guān)部門(mén)的服務(wù)工作。
營(yíng)業(yè)部既是獨(dú)立的服務(wù)部門(mén),同時(shí)又是支行與各網(wǎng)點(diǎn)的樞紐。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項(xiàng)貸款發(fā)放和資金回籠。今年-月,積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)-萬(wàn),取得了萬(wàn)經(jīng)濟(jì)效益。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點(diǎn)。努力提取高提解、庫(kù)房人員服務(wù)水平,及時(shí)做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關(guān)文件的傳遞。
三、求真務(wù)實(shí),勇拓市場(chǎng)。
“發(fā)展才是硬道理”。沒(méi)有市場(chǎng)的發(fā)展一切將無(wú)從談起。年初,主任室根據(jù)支行市場(chǎng)為導(dǎo)向,以服務(wù)為手段,以客戶為中心的精神,結(jié)合營(yíng)業(yè)部具體情況,確立了向市場(chǎng)要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標(biāo),不達(dá)目的不罷休。
1、全面理順營(yíng)業(yè)部開(kāi)戶單位狀況。
建立大戶臺(tái)帳,定期走訪?,F(xiàn)代銀行的競(jìng)爭(zhēng)是產(chǎn)品與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。營(yíng)業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個(gè)性化服務(wù),對(duì)人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實(shí)行上門(mén)服務(wù),向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前,已開(kāi)立網(wǎng)上銀行戶。
2、拼服務(wù)、情勝一籌。
—公司是我-月份爭(zhēng)取過(guò)來(lái)的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性,當(dāng)主任室得知—商人—-等-名老板籌集資金準(zhǔn)備南天集團(tuán)產(chǎn)權(quán)時(shí),馬上多打聽(tīng)并與劉正光等人取得取系,向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢(shì),用真誠(chéng)贏得南天人的信任。-月-日決定來(lái)我部開(kāi)戶,并打入注冊(cè)資金-萬(wàn)。
3、群策群力,挖掘存款源。
安排有較強(qiáng)活動(dòng)能力的—專(zhuān)攻市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),有效充實(shí)公存力量。同時(shí)鼓勵(lì)員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。并制定出獎(jiǎng)勵(lì)辦法,有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性,員工沈建華利用愛(ài)人在部隊(duì)的關(guān)系,積極攬存—萬(wàn)。
4、積極配合客戶經(jīng)理做好服務(wù)工作。
今年-月,-集團(tuán)因經(jīng)營(yíng)不善被迫改制,這涉及我行貸款移位等相關(guān)問(wèn)題。我部積極配合,并負(fù)責(zé)幫助解決相關(guān)手續(xù)。使我行資產(chǎn)得以保全。新注冊(cè)的—公司首次打入注冊(cè)資金—萬(wàn)。
銀行風(fēng)險(xiǎn)把控總結(jié)報(bào)告篇十八
導(dǎo)語(yǔ):有幸在中國(guó)建設(shè)銀行(江岸球場(chǎng)支行)進(jìn)行了兩個(gè)月的實(shí)習(xí),學(xué)到不少實(shí)用的財(cái)務(wù)知識(shí)和技能。這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容主要是個(gè)人銀行業(yè)務(wù),對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)(對(duì)公業(yè)務(wù))、銀行卡業(yè)務(wù)也有一般了解。一起來(lái)看看實(shí)習(xí)報(bào)告的內(nèi)容吧。
由于銀行規(guī)定沒(méi)有柜員號(hào)(實(shí)體柜員權(quán)限)的人員一律不準(zhǔn)擔(dān)任單人上崗,于是初來(lái)乍到的我除了協(xié)助會(huì)計(jì)主管整理每日會(huì)計(jì)憑證,就是從《建設(shè)銀行柜面業(yè)務(wù)操作指南》一書(shū)中獲取了不少重要的初步信息。但理論和實(shí)踐是有一定差距的,通過(guò)后來(lái)的實(shí)際操作讓我對(duì)書(shū)本的內(nèi)容更加融會(huì)貫通,下面談?wù)勗谶@期間我對(duì)銀行工作有限的認(rèn)識(shí)。
首先要提一點(diǎn),建行實(shí)行的是綜合柜員制,是指按照規(guī)定的業(yè)務(wù)處理權(quán)限和操作流程,由單一或多個(gè)員工的組合,通過(guò)臨柜窗口為客戶綜合辦理本外幣對(duì)公會(huì)計(jì)、出納、儲(chǔ)蓄、信用卡等各種金融業(yè)務(wù),并獨(dú)自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的一種勞動(dòng)組合方式。
每天清晨,營(yíng)業(yè)前所有當(dāng)班柜員根據(jù)主管規(guī)定提前5分鐘到崗做一些準(zhǔn)備工作比如加蓋存取款憑條現(xiàn)金訖章等等??钕涞竭_(dá)后,一天的工作就可以開(kāi)始了。柜員要進(jìn)入dcc柜面操作系統(tǒng),必須先通過(guò)銀行指紋對(duì)其柜員身份進(jìn)行認(rèn)證簽到。指紋儀通過(guò)數(shù)據(jù)接口連接到網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)終端,安全可靠。
個(gè)人銀行業(yè)務(wù)包括儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、龍卡業(yè)務(wù)、速匯通、代收代付、中間業(yè)務(wù)、個(gè)人柜臺(tái)簽約(網(wǎng)上銀行)等。這些均由柜員通過(guò)在本終端dcc系統(tǒng)中輸入相應(yīng)交易代碼和一系列操作才能完成。本外幣一本通是將客戶的本、外幣活期(含現(xiàn)鈔、現(xiàn)匯)儲(chǔ)蓄存款使用同一帳號(hào)、同一存折,按業(yè)務(wù)發(fā)生的先后順序進(jìn)行記載??珊w目前普通本、外幣活期儲(chǔ)蓄存款的一切業(yè)務(wù)種類(lèi),分活、定期兩種。
在開(kāi)戶時(shí),需填寫(xiě)內(nèi)容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲(chǔ)蓄存款憑條,并將憑條、現(xiàn)金和個(gè)人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后,發(fā)給客戶存折;若要求憑密碼或印鑒支取,要在銀行網(wǎng)點(diǎn)的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼?;钇诖嬲壑С至憬痤~開(kāi)戶(但存款不能保持0余額),辦卡則至少保持10元。大額款項(xiàng)的支取(一般是大于或等于5萬(wàn)元,存款標(biāo)準(zhǔn)則為10萬(wàn))要登記報(bào)備,涉及到支票的該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后方可支取。
定期儲(chǔ)蓄是指在存款時(shí)約定存期,一次或按期分次存入本金,整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲(chǔ)蓄方式。
零存整取有專(zhuān)門(mén)的儲(chǔ)蓄存折,是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲(chǔ)蓄。開(kāi)戶手續(xù)與活期相同,每月要按開(kāi)戶時(shí)的金額進(jìn)行續(xù)存。儲(chǔ)戶提前支取時(shí)的手續(xù)比照整存整取定期儲(chǔ)蓄存款有關(guān)手續(xù)辦理。一般五元起存,每月存入一次,中途如有漏存,應(yīng)在次月補(bǔ)齊。計(jì)息按實(shí)存金額和實(shí)際存期計(jì)算。
網(wǎng)上銀行不單獨(dú)設(shè)置帳務(wù)體系,其帳務(wù)處理由dcc系統(tǒng)完成,其資金清算納入柜臺(tái)業(yè)務(wù)清算系統(tǒng)自動(dòng)處理。簽約客戶通過(guò)網(wǎng)上銀行進(jìn)行交易,其在dcc所產(chǎn)生的電子信息記錄為交易的有效憑據(jù),各會(huì)計(jì)核算部門(mén)憑交易明細(xì)記錄或交易清單作為記帳憑證。
相對(duì)儲(chǔ)蓄,會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)種類(lèi)就比較細(xì)分了。大類(lèi)有公司業(yè)務(wù),票據(jù)交換和資金清算,支付結(jié)算等。
a公司在建行開(kāi)戶須遞交“開(kāi)立單位銀行結(jié)算帳戶申請(qǐng)書(shū)”、相關(guān)證明材料及復(fù)印件,包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照正、副本,稅務(wù)登記證(國(guó)稅or地稅)、法人身份證明,按照《人民幣銀行結(jié)算帳戶管理辦法》規(guī)定進(jìn)行審查。柜員根據(jù)會(huì)計(jì)主管審核后的申請(qǐng)書(shū)建立單位客戶信息維護(hù),作單位活期存款開(kāi)戶交易處理,打印開(kāi)戶單位印鑒卡,交單位財(cái)務(wù)人員預(yù)留印鑒。申請(qǐng)開(kāi)立基本存款帳戶、專(zhuān)用存款帳戶和臨時(shí)存款帳戶的,應(yīng)向當(dāng)?shù)厝诵羞M(jìn)行帳戶申報(bào)。開(kāi)立一般帳戶的,由開(kāi)戶行業(yè)務(wù)部門(mén)審查。申報(bào)成功后,柜員作活期存款帳戶資料維護(hù)交易處理,將帳戶狀態(tài)由未申報(bào)狀態(tài)轉(zhuǎn)為已申報(bào)狀態(tài)。
b票據(jù)交換(主要有現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)帳支票、銀行匯票和電匯)屬于與金融機(jī)構(gòu)往來(lái)業(yè)務(wù)的一種,是由當(dāng)?shù)厝嗣胥y行統(tǒng)一組織實(shí)施和管理,并按人行相關(guān)規(guī)定在同一票據(jù)交換區(qū)域通過(guò)手工交換方式辦理的各種款項(xiàng)的`票據(jù)資金清算業(yè)務(wù)。
柜員根據(jù)客戶提交的或轉(zhuǎn)匯需提出的票據(jù),審核無(wú)誤后,根據(jù)不同情況作單位活期存、取等相關(guān)交易處理,對(duì)提出票據(jù)與打印的提出交換票據(jù)核對(duì)表核對(duì)無(wú)誤后,將票據(jù)和核對(duì)表一并交交換員,最后交換員打印提出交換票據(jù)清單,與柜員提交的提出票據(jù)進(jìn)行核對(duì)無(wú)誤后,接當(dāng)?shù)厝诵幸筮M(jìn)行交換提出。
c支付結(jié)算是單位、個(gè)人在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中使用票據(jù)、銀行卡和匯兌、托收承付、委托收款等結(jié)算方式進(jìn)行貨幣給付及其資金清算的行為。
完畢后,應(yīng)在轉(zhuǎn)賬支票領(lǐng)用單上加蓋預(yù)留銀行印鑒,同時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)交費(fèi),領(lǐng)取空白轉(zhuǎn)賬支票。
現(xiàn)金支票是委托建設(shè)銀行在見(jiàn)票時(shí)無(wú)條件支付給收款人確定金額的現(xiàn)金的票據(jù)。在建設(shè)銀行開(kāi)立可以使用現(xiàn)金收付存款賬戶的單位和個(gè)人,對(duì)符合《銀行賬戶管理辦法》和《現(xiàn)金管理?xiàng)l例》規(guī)定的各種款項(xiàng),均可以使用現(xiàn)金支票,委托開(kāi)戶銀行支付現(xiàn)金?,F(xiàn)金支票只能用于支取現(xiàn)金。現(xiàn)金支票只能在出票人開(kāi)戶銀行支取現(xiàn)金,不需要交換。一天進(jìn)行兩次清算(中午11:30前,下午18:00前),打印提出卡、批控卡,向復(fù)核員對(duì)帳,確認(rèn)帳實(shí)相符后批次入帳。
銀行卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借記卡(儲(chǔ)蓄卡visa&mastercard)。借記卡是沒(méi)有透支功能的,但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費(fèi)的一種卡。異地本行存款轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)為按每筆金額的0、5%收取,最低2元,最高50元。異地本行取款手續(xù)費(fèi)按每筆0、5%的金額收取,最低2元。異地跨行atm取現(xiàn)要按金額的1%(最低2元)加上每筆2元手續(xù)費(fèi)收取。10元年費(fèi)是成本,因?yàn)榻栌浛ǖ木S護(hù)成本高,一般每張銀行卡本身的成本在1、5~2元;40多萬(wàn)元一臺(tái)的制卡機(jī)在制作40萬(wàn)張左右的銀行卡后就會(huì)報(bào)廢,攤到每張卡上的費(fèi)用在1元左右;一臺(tái)atm機(jī)也得二三十萬(wàn),還需要工作人員及時(shí)補(bǔ)充現(xiàn)金,付出相應(yīng)的人力、現(xiàn)金成本。而工農(nóng)中建四大國(guó)有銀行的發(fā)卡量都在8000萬(wàn)張以上,每年的維護(hù)費(fèi)就要數(shù)億元,這對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)是個(gè)不得不考慮的因素。
貸記卡是銀行授予持卡人一定的信用額度(根據(jù)貸記卡使用或個(gè)人信用可調(diào)整),無(wú)需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi),銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款按月計(jì)收復(fù)利。信用卡還可以按使用對(duì)象分為單位卡與個(gè)人卡;按信用等級(jí)分為金卡與普通卡。
小結(jié)
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我深刻體會(huì)到銀行工作規(guī)范化管理、嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的重要性。從這次實(shí)習(xí)中,我認(rèn)識(shí)改進(jìn)了自己的一些缺點(diǎn),學(xué)會(huì)了如何戒驕戒躁、耐心謹(jǐn)慎地對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)。盡管前臺(tái)柜員的許多操作看似簡(jiǎn)單重復(fù),但要做到保持始終如一的工作熱情和長(zhǎng)期高效的準(zhǔn)確無(wú)誤還需要加倍努力以及進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。