報告是對某個領域或問題進行研究并加以總結和概括的一種科學文獻形式。選擇合適的方法和工具來收集和分析數(shù)據,確保結果的可靠性和準確性。下面列舉了一些報告范文,希望對大家寫報告時有所幫助。
信息化建設調查報告篇一
面對信息化技術背景,企業(yè)在構建內部審計體系時,可以借助于信息化審計組織框架對審計項目管理加以優(yōu)化完善,也能借助于內部審計信息化標準對審計工作進行規(guī)范,此外還能通過大量資金來構建起企業(yè)內部審計專用平臺,便于不同部門進行交流互動,這樣不但可以促使信息傳遞更加迅速,提高企業(yè)內部審計水平,同時還能有效提升企業(yè)的整體審計效率。
4.2促使靜態(tài)審計朝著動態(tài)審計轉變,監(jiān)督審計朝著服務監(jiān)督審計轉變。
企業(yè)在構建內部審計信息化框架的過程中,要對審計工作進行轉變。這就可以讓靜態(tài)審計朝著動態(tài)審計方面轉變,以保證審計效率,縮短審計時間;讓監(jiān)督審計朝著服務監(jiān)督審計方面轉變,從而保證企業(yè)可以更好地應對審計風險,提高風險防范意識與防范能力;在審計目標與審計范圍的基礎上,對審計重心進行轉變,從而可以保證信息系統(tǒng)安全完整,促使企業(yè)在運用erp系統(tǒng)對企業(yè)審計加以管理時,可以更好地規(guī)范內部審計流程,進一步提升企業(yè)的審計效率,強化企業(yè)的整體實力。
4.3提升信息技術獲取能力,對數(shù)據收集、處理技術加以創(chuàng)新。
信息化技術的發(fā)展需要企業(yè)在開展內部審計工作的過程中,具備扎實的系統(tǒng)拷貝技術,從而才能對數(shù)據進行有效分析處理,審計程序要具備采集式的審計模塊,從而才能保證信息錄入功能得到充分發(fā)揮,確保審計信息的安全性,審計程序還要具備扎實的審計技術,保證審計數(shù)據可以實時在線傳輸檢測,這樣才能確保企業(yè)內部審計形式多種多樣。當企業(yè)具備了上述三種程序以后,還要對數(shù)據收集技術、數(shù)據處理技術、審計報告技術進行有效創(chuàng)新,這樣才可以持續(xù)推動審計信息化得到更好的應用,審計質量得到根本性的提升。
5結論。
總而言之,面對科學技術日新月異、信息技術迅猛發(fā)展的時代背景,企業(yè)內部審計朝著信息化方面轉變已經成為必然的發(fā)展趨勢,因此企業(yè)要不斷更新審計觀念,具備信息化審計意識,完善組織框架,提高創(chuàng)新速度,持續(xù)提升計算機審計水平,這樣才能有效拓展審計工作的深度與廣度,促使審計效率得到實質性提升。
參考文獻。
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信息化建設調查報告篇二
年收入2億。
上海精神衛(wèi)生中心從xx年采用用友的his系統(tǒng),運行5年以來反映比較穩(wěn)定,用友軟件采用產品化模式,由于上海精神衛(wèi)生中心是??漆t(yī)院特殊需求較多,所以進行了大規(guī)模的2次開發(fā),上系統(tǒng)的第一年進行數(shù)據初始化,對人員、藥品、物資、收費項目等進行數(shù)據錄入工作量很大。醫(yī)院信息科有10人負責醫(yī)院軟硬件的維護工作。醫(yī)院實施了銀行卡和醫(yī)院一卡通系統(tǒng),這幾乎是上海醫(yī)院的基本需求。醫(yī)院門診實現(xiàn)了排隊叫號功能,每個病室門上都有顯示排隊叫號的led顯示屏,候診區(qū)提供大量供病人休息等候的座椅,井然有序。
醫(yī)院信息系統(tǒng)硬件采用hp服務器、emc磁盤陣列、華為交換機,網絡中心采用雙機熱備加雙磁盤陣列,機房隔音、防塵、防暴,全院門診、藥房、住院護士工作站有100個左右。院方反映用友軟件在財務和查詢方面功能強大,特別是在院長查詢、藥品用量查詢上能實時查詢到相關的詳細數(shù)據,方便了院長及時了解各方面的數(shù)據,對藥品合理管理方面也起到了重要作用。還有在醫(yī)保維護方面很及時。醫(yī)保實時傳輸數(shù)據。
醫(yī)院剛建成一座14層住院大樓,準備馬上投入使用,計劃馬上上pacs、lis、門診及住院醫(yī)生工作站、門診及住院電子病歷,繼續(xù)使用用友公司的軟件和解決方案,預計將增加到300個工作站點,同時將在新住院大樓增加一個機房,采用異地容災方案。
金仕達衛(wèi)寧公司是一家專業(yè)從事醫(yī)療衛(wèi)生領域信息化、數(shù)字化、軟件研究與開發(fā)的高科技企業(yè),上海明星軟件企業(yè),上海市十大信息工程的承建者。最初創(chuàng)建于1994年,多年來公司專一致力于醫(yī)院信息管理系統(tǒng)產品研發(fā)及應用工作,定向為各醫(yī)療機構開發(fā)適應的管理軟件,公司注冊資本超3000萬元,員工300余人,100人研發(fā)隊伍,150人的實施隊伍,在長沙設華中區(qū)總部,全國范圍內有將近800的用戶,三甲醫(yī)院有90家,介紹在上海市場有近70%的市場占有率,在湖南有50家左右,其中長沙市婦幼保健院和省腫瘤醫(yī)院就是采用的金仕達衛(wèi)寧的this系統(tǒng)。
五官科醫(yī)院是一家三甲醫(yī)院,日門診量達到3500—4000,全院600余人創(chuàng)造了年收入3.4億—3.6億的佳績,其中醫(yī)療收入占總收入的80%,藥品收入只占20%,醫(yī)院不大,但人均收入卻在上海醫(yī)療行業(yè)屈指可數(shù)。其中醫(yī)院信息化管理對提高全院的工作效率起到了不可忽視的作用。
五官科醫(yī)院使用上海金仕達衛(wèi)寧公司的this、lis系統(tǒng),his系統(tǒng)上了門診工作站,尚未上住院醫(yī)生工作站。在考察過程中給我們印象最深刻的就是,雖然日門診量達到3500—4000,但是在掛號收費處卻看不到排長隊現(xiàn)象,病人大部分都集中在候診區(qū),井然有序的等待醫(yī)生就診。做到這點主要歸功于金仕達衛(wèi)寧公司的門診流程優(yōu)化方案:一方面掛號收費一體化,據調查一般早上9點以前掛號處排長隊,收費處沒什么人,而9點以后收費處就開始排起了長隊,掛號處就門可羅雀,于是把掛號收費合為一體,收費處人員既可收費也可掛號,這樣做既均衡了工作量,提高了收費處的工作效率,也減少了病人排隊等待的時間;另一方面采用一卡通收費措施,這樣一卡通病人進入醫(yī)院只需2次經過收費處,一次是在入院時付預交款領取一張含有病人信息和預交金額信息的磁卡(病人在交款時,收費處自動語音報價,相當人性化),第二次是在病人離開醫(yī)院進行結算的時候,這樣做比傳統(tǒng)模式大大減少了病人往返于收費處、醫(yī)生、檢驗科等地點的次數(shù),方便了病人也提高了醫(yī)院的工作效率,當然有些病人還無法接受這種模式,也可以采用傳統(tǒng)模式進行就診。為了減輕醫(yī)院護士的工作量,醫(yī)院專門聘請禮儀小姐和文密人員進行培訓,接替了護士的導診和文字醫(yī)囑錄入工作,由于是外聘人員所以工資只有正式員工的三分之一,而且管理起來也比較方便。
信息化建設調查報告篇三
“三基”工程建設開展以來,科技通信科圍繞提高基層“三會”能力,組成了2支信息技術小分隊,分別深入22個派出所,對派出所信息化建設情況進行調研,并確定了3個派出所作為基層信息化建設聯(lián)絡點。
一是基層民警的“三會”情況。按照市局《xx市公安局關于民警計算機應用技能考試考核工作的通知》要求,“三會”即“會打字、會上網、會收發(fā)電子郵件”。在調研中發(fā)現(xiàn),被調查派出所中已有90%的民警達到了“三會”要求,其中有9個派出所的民警100%達到了“三會”要求。二是硬件配置情況。被調查單位中,已有4個派出所實現(xiàn)了人手一臺計算機,20%的派出所計算機人均占有率達到了90%,其他派出所計算機人均占有率在30%至40%之間。三是信息化應用情況。首先是應用意識較強。如xx派出所民警認為,現(xiàn)在所有日常工作,包括追逃、查人、警衛(wèi)、破搶包案件等都離不開網絡的支持,每天上班的第一件事就是查看郵箱,不能漏掉一個信息,工作已經越來越離不開信息技術的支持。其次是應用水平較高。如和xx派出所利用內部開發(fā)的“辦公綜合軟件”,依托公安網,實現(xiàn)所有案件網上登記錄入。xx、xx、xx派出所實現(xiàn)了無紙化辦公,問卷、立案等工作全部實現(xiàn)計算機錄入,節(jié)約了人力,提高了工作效率。
一是強化培訓。加強培訓是盡快扭轉基層所隊信息化應用率低的主要辦法,調研發(fā)現(xiàn)xx、xx、xx、xx等派出所,結合實際工作有重點地開展培訓,并采用“小教員”的形式進行幫帶,有效地提高了民警計算機操作水平和信息化應用能力。二是發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢,為民警創(chuàng)造學習條件。如xx派出所利用與第x中學相鄰的優(yōu)勢,專門聯(lián)系教師為民警講授計算機操作課程,并在所內開展民警一幫一活動,大大提高了民警計算機操作使用能力。三是將計算機操作能力納入績效考核。一些派出所堅持每周對民警進行計算機實際操作的考核,并與績效考核掛鉤,以交任務的形式促使民警上機操作,促進了民警計算機操作技能的提高。四是為一線提供貼近業(yè)務的實用軟件。xx、xx、xx等派出所分別開發(fā)出適合一線工作需要的應用軟件,使民警能夠在工作中以干代練,將“三會”練在日常。
一是還沒有完全實現(xiàn)“三會”。由于派出所警力緊張,任務繁重,民警很難抽出專門時間進行集中學習訓練,實際操作計算機的機會較少。同時年齡偏大的民警和部分部隊轉業(yè)民警的拼音基礎差、打字速度慢,很難達到公安部和市局的考核標準,還需加強培訓和練習。二是硬件水平有待進一步提高。個別派出所計算機人均占有率較低,甚至有2個派出所還不到20%。三是應用網絡信息服務工作少。目前民警上網主要是查詢人口信息,較少查詢其他公安業(yè)務信息,熟悉并利用公安信息網的其他信息系統(tǒng)服務公安工作的基層民警則更少,加之基層民警上網查詢權限低,使民警利用公安信息網的范圍過窄。四是一些派出所正在重新整合中,由于網絡中斷使急需查詢的信息無法進行。
一是整合利用現(xiàn)有各類網絡信息資源,實現(xiàn)關聯(lián)和共享,充分發(fā)揮信息對一線實戰(zhàn)的作用,提高民警的使用積極性和信息利用水平。二是建立健全設備運行管理工作機制,確定專人,落實各項保障措施,確保信息系統(tǒng)的正常運行。三是由科技通信科組建基層技術小分隊深入一線,開展現(xiàn)場技術服務。四是組織開展各種計算機和網絡應用培訓班,提高民警計算機操作水平和網絡應用能力。五是通過在科技通信科主頁上設立學習專欄,為基層民警提供計算機應用、公安信息網絡安全等實用技術和軟件,豐富學習渠道。
信息化建設調查報告篇四
盡管企業(yè)在孜孜不倦地努力,有些企業(yè)甚至在內部審計方面已經實現(xiàn)了信息化發(fā)展,但是在構建審計信息化體系方面,企業(yè)間存在著非常突出的失衡現(xiàn)象,信息化懸殊差異很大。有很多企業(yè),特別是中小型企業(yè),在審計信息化建設方面成績依然為零,尚處于起步階段,難以讓資源得到均衡配置。就拿電網企業(yè)來說,這樣的失衡現(xiàn)象主要有下述兩個方面:一是企業(yè)自身對審計信息化推廣情況有所差異,盡管是一個省份下面的不同地區(qū),其電力企業(yè)也有很多差別;二是對審計體系不同模塊應用有所差別,企業(yè)對財務模塊應用比較多,但是對物資模塊應用則比較少。
為了迎合審計信息化市場發(fā)展需求,現(xiàn)在市場上的審計軟件琳瑯滿目,這些審計軟件的出現(xiàn)盡管能夠在很大程度上提升企業(yè)審計效率,促使企業(yè)審計工作水平得到提高,然而因為企業(yè)對審計信息化軟件缺乏正確的認識,導致erp審計體系中大多數(shù)模塊都未能得到有效利用,而且系統(tǒng)開發(fā)也有待優(yōu)化,這也就致使審計信息在傳輸時遭遇到很多阻礙,而且不同企業(yè)間聯(lián)系不多,嚴重制約到軟件的廣泛應用傳播,無法激發(fā)出使用人員的興趣。
3.3計算機審計能力有待提高。
在這些年,科學技術不斷在進步,大數(shù)據、網絡技術等新型技術日益成熟,這就極大地促使電子交換技術得到進步,體現(xiàn)在企業(yè)內部審計中主要是把電子數(shù)據輸送到審計平臺中去,通過審計軟件對數(shù)據進一步加以處理。因此審計人員要更加熟悉審計軟件,可以對一些基本功能,如數(shù)據采集、數(shù)據轉換等功能進行很好地運用。
信息化建設調查報告篇五
為了獲得我國中小企業(yè)信息化的真實.準確.及時.完整的數(shù)據,支持科學制定促進中小企業(yè)信息化的政策措施,決定開展全國中小企業(yè)信息化抽樣調查工作。
(一)調查目的。全國中小企業(yè)信息化抽樣調查工作的成果要有助于對全國中小企業(yè)信息化的基本情況做出準確判斷,并為政府制定促進中小企業(yè)信息化的政策措施提供科學依據和基礎數(shù)據。
(二)調查組織。國家發(fā)展和改革委員會中小企業(yè)司.信息產業(yè)部信息化推進司.國務院信息化工作辦公室推廣應用組作為調查的指導單位,于xx年8月聯(lián)合下發(fā)《關于開展中小企業(yè)信息化調查和典型案例收集工作的通知》,要求各地中小企業(yè)主管部門.信息產業(yè)和信息化主管部門支持中小企業(yè)信息化調查工作。
中國電子商務協(xié)會信息化測評中心作為調查工作的承擔單位,負責調查設計.組織實施和管理.數(shù)據分析和撰寫調查報告等工作。
國家統(tǒng)計局服務業(yè)調查中心作為調查的支持機構,負責抽樣調查樣本的選定和調查結果的測算工作。
中國電信集團公司.中國網通集團公司作為調查的協(xié)助單位,分別向下屬機構發(fā)文,召開了全國電視電話會議,部署并協(xié)助開展調查工作。
(三)問卷設計。經過反復論證研究,調查問卷的設計首先保證能夠形成對全國中小企業(yè)信息化情況的總體判斷,同時兼顧具有長效作用,爭取形成基礎性指標以及相對穩(wěn)定的工作機制。
(四)調查對象。調查對象主要為企業(yè)總經理/總裁.分管業(yè)務或者信息化的副總.信息化主管或者企業(yè)綜合管理人員。
(五)調查內容。調查內容包括:影響中小企業(yè)生存和發(fā)展的主要問題;中小企業(yè)信息化的基本情況,特別針對尚未開展信息化的企業(yè)做了專門調查;企業(yè)在信息化方面的計劃;企業(yè)信息化對政府和發(fā)展環(huán)境的要求;企業(yè)對第三方社會服務平臺的評價;企業(yè)對信息化產品和服務的價格與質量的意見。
(六)樣本選取。根據《全國中小企業(yè)信息化抽樣調查抽樣方案》的要求,國家統(tǒng)計局服務業(yè)調查中心完成了全國中小企業(yè)信息化抽樣調查樣本的抽取工作。抽樣庫采用了xx年最新維護的國家統(tǒng)計數(shù)據庫。國家統(tǒng)計局服務業(yè)調查中心在全國層面上選定了26022家樣本企業(yè)。
“樣本企業(yè)”既包括已經開展信息化的企業(yè),也包括還沒有開展信息化的企業(yè)。其中,21067家為支持分行業(yè)分析的樣本,另外4955家為支持部分重點城市分析而補充的樣本。支持部分重點城市分析的樣本共6924家,其中1969家既可支持部分重點城市分析,又可支持分行業(yè)分析。
1、樣本的規(guī)模屬性。樣本企業(yè)規(guī)模的標準,上限依據原國家經濟貿易委員會.國家發(fā)展計劃委員會.財政部.國家統(tǒng)計局共同簽發(fā)的“國經貿中小企[]143號”文件中有關中小企業(yè)的劃分標準。下限是年銷售收入在50萬元(含)以上,或者職工人員在10人(含)以上的企業(yè)。滿足以上兩個條件中任何一個即可。
2、樣本的行業(yè)分類。以xx年國家統(tǒng)計局等三部委對中小企業(yè)的分類為基礎,增加了“農業(yè)”.“信息與服務業(yè)”(包括信息傳輸.計算機服務和軟件業(yè);金融業(yè);科學研究.技術服務和地質勘查業(yè);教育)和“其他”。
(七)問卷回收。數(shù)據匯總采取遠程電子化匯總的方式,共回收有效問卷9200多份,回收率達35.35%。由國家統(tǒng)計局服務業(yè)調查中心負責對調查結果進行測算。從對樣本回收情況和問卷質量的分析表明,回收的有效問卷能夠滿足調查工作的要求。
(一)中小企業(yè)經營狀況持續(xù)好轉,信息化投資能力不斷增強。據第一次全國經濟普查,中小企業(yè)法人單位營業(yè)狀況良好。全國中小企業(yè)法人單位中,正常營業(yè)的法人單位為205.68萬戶,占企業(yè)法人的88.6%。非正常營業(yè)的法人單位占11.4%。調查顯示,由于中小企業(yè)經營情況持續(xù)好轉,對信息化的投資能力不斷增強。
(二)中小企業(yè)最優(yōu)先的需求是市場與營銷。調查中了解到,52.7%的企業(yè)首先關注市場與營銷(銷售)方面的問題。說明中小企業(yè)對于信息化的主要需求,集中在解決眼前急迫的生存問題,明顯有別于更多關注長期效益和無形效益,更加關注戰(zhàn)略.管理控制問題的大企業(yè)。此外,17%的企業(yè)強調管理方面的需求,13.3%的企業(yè)關注客戶管理方面的需求,11.2%的企業(yè)強調生產與研發(fā)方面的需求。
將上述四方面的需求進一步分析,中小企業(yè)需求特點表現(xiàn)為:
第一,中小企業(yè)迫切需要通過信息化了解市場信息和擴大銷售能力。59.6%的企業(yè)把了解市場信息作為市場與營銷方面最主要的具體需求;46.5%的企業(yè)希望通過信息化擴大銷售區(qū)域;36.8%的企業(yè)希望通過信息化加強產品的推廣;28.5%的企業(yè)強調控制銷售成本。其它需求還包括管好銷售渠道(21.9%),改善售后服務等(16.9%)。
第二,在客戶管理方面,與大企業(yè)普遍把如何保留優(yōu)質客戶看得更重要相比,中小企業(yè)最關心的是如何發(fā)現(xiàn)更多的客戶。48.1%的企業(yè)希望通過信息化發(fā)現(xiàn)更多客戶;42.4%的企業(yè)希望通過信息化了解客戶滿意度;39.8%的企業(yè)希望通過信息化管好現(xiàn)有客戶資料;34%的企業(yè)希望通過信息化了解客戶的購買行為;30.7%的企業(yè)希望通過信息化了解客戶對產品改進的需求;18.4%的企業(yè)希望通過信息化了解客戶信用信息。
第三,在生產和研發(fā)方面,與大企業(yè)更多關心創(chuàng)新等長期發(fā)展要素相比,中小企業(yè)把提高產品質量和降低生產成本作為信息化最需要解決的問題。50.8%的企業(yè)希望通過信息化提高產品或服務質量;49.6%的企業(yè)希望通過信息化控制.降低生產成本;41.5%的企業(yè)希望通過信息化了解新產品.新材料.新技術的信息;40.6%的企業(yè)希望通過信息化加強生產管理,提升生產效率;15.5%的企業(yè)希望通過信息化提高生產過程自動化水平。
第四,在企業(yè)管理方面,與大企業(yè)重視加強集團管控能力和提高決策水平相比,中小企業(yè)列在首位的是及時掌握企業(yè)經營情況,其次是提高工作效率。51%的企業(yè)希望通過信息化及時掌握企業(yè)經營狀況;48.3%的企業(yè)希望通過信息化提高工作效率;29.8%的企業(yè)希望通過信息化改善財務管理;26.6%的企業(yè)希望通過信息化改善進銷存管理;22.7%的企業(yè)希望通過信息化了解先進的管理思想和方法;22.4%的企業(yè)希望通過信息化加強人力資源管理;12%的企業(yè)希望通過信息化支持領導決策。
(三)絕大部分中小企業(yè)具有互聯(lián)網接入能力。80.4%的中小企業(yè)具有互聯(lián)網接入能力。其中,44.2%的企業(yè)將接入互聯(lián)網用于企業(yè)信息化建設;只有16.7%企業(yè)有自己的網站,14.0%的企業(yè)具有建立企業(yè)門戶網站應用。
(四)電子郵件系統(tǒng)是中小企業(yè)的主要應用。32.8%的企業(yè)具有電子郵件系統(tǒng)應用。管理層有39.3%使用電子郵箱,相應的比例對于老板是32.4%,對于基層員工是15.6%;26.2%的群體不使用電子郵箱。在使用電子郵箱的人中,57.5%使用免費郵箱。
(五)超過半數(shù)的企業(yè)已經開展信息化應用。52.3%的企業(yè)具有不同程度的信息化應用。但是,核心業(yè)務應用普及率普遍低于10%。
(六)中小企業(yè)網站以信息發(fā)布為主。其次是開展電子商務。
(七)已經應用erp的中小企業(yè)僅為4.8%。86.2%的企業(yè)沒有應用erp,另有9%的企業(yè)沒有明確回答。
(八)9%的中小企業(yè)已經開展電子商務。
(九)一半左右中小企業(yè)認同信息化的正面作用。55.5%認為能改善財務管理,53.0%認為能夠更加及時.準確地獲得市場需求信息,51.2%認為能改善人力資源管理,50.9%認為能夠更好地管理經銷渠道,50.5%認為能加強客戶管理和防止客戶流失,49.2%認為能全面提升競爭能力。
(十)四成多的中小企業(yè)愿意開展信息化。45.1%愿意投資于營銷市場信息化,43.9%愿意投資于財務信息化,40.8%愿意投資于人力資源信息化。
(十一)影響中小企業(yè)行動的主要因素是投資回報。雖然中小企業(yè)認識到信息化的作用,但有出于對回報的擔心,以及中小企業(yè)自身實力的限制,多數(shù)企業(yè)在信息化上行動謹慎,投資力度普遍不大。主要表現(xiàn)在:一是中小企業(yè)通過貸款投資信息化的意愿較低。二是在政府提供優(yōu)惠貸款服務的前提下,企業(yè)愿意投入的自有資金仍然較少。
(十二)中小企業(yè)更加相信專家和政府。在決定是否開展信息化和選型決策時,中小企業(yè)更加相信專家和政府的意見,并且比較接受典型示范的方式。
(十三)多數(shù)中小企業(yè)對信息服務表示不滿意。一半以上已開展信息化應用的中小企業(yè)對信息服務不滿意,未應用者滿意度更低。
(十四)下一步中小企業(yè)擬建和完善的信息化應用呈多元化。在報稅.建設企業(yè)內部網.接入互聯(lián)網.電子郵件系統(tǒng).會計電算化.生產過程的自動化.人力資源管理.財務管理.辦公自動化.客戶關系管理/呼叫中心/銷售管理.電子商務/網絡營銷.信息化培訓等31個方面都有需求。
中小企業(yè)信息化不僅是中小企業(yè)自身的問題,與服務網絡建設及發(fā)展環(huán)境改善也有密切關聯(lián)。通過調查發(fā)現(xiàn)以下情況:
(一)企業(yè)無力單獨把握信息化是信息化的主要障礙。在調查中發(fā)現(xiàn),中小企業(yè)在信息化過程中,有一些問題雖然出在企業(yè)自身,但解決問題需要政府支持和社會推動。
(二)信息化效果不明顯是排在第一位的建設和應用問題。調查顯示,20.1%的中小企業(yè)認為信息化效果不明顯。19.3%的企業(yè)反映是資金不足。此外,還有缺乏信息化規(guī)劃.業(yè)務與信息技術結合不緊密等,反映出服務平臺建設引導滯后帶來的一系列問題,需要在服務體系建設中加以解決。
(三)龍頭企業(yè)和社會服務平臺是主要帶動力量。34.7%的企業(yè)開展信息化主要采用掛靠本行業(yè)龍頭企業(yè)信息平臺的方式,29.6%的企業(yè)依靠社會服務平臺。
(四)中小企業(yè)關注asp服務的實用性。中小企業(yè)在asp應用方面首要關注簡單應用。主要擔心asp的費用太高,以及實際使用價值不高。
(五)價格與適用性是信息化產品和服務的主要問題。42.6%的企業(yè)認為市場上的中小企業(yè)信息化解決方案及配套產品過于昂貴;33.2%的企業(yè)認為當前的產品和服務不適合企業(yè)需求。
二是中小企業(yè)信息化能力和資源匱乏與缺少社會服務平臺的矛盾;三是中小企業(yè)在信息化中的信任危機與政府有效引導不足的矛盾;四是中小企業(yè)分散孤立的信息化模式與社會化生產和產業(yè)鏈信息化要求的矛盾;五是中小企業(yè)對信息化的期望與當前信息化效果不佳的矛盾。
(七)政府應當在營造環(huán)境上下功夫。對發(fā)展環(huán)境的意見主要集中在政策環(huán)境方面,包括財稅政策.網絡安全.技術政策.人才政策等。認為支撐環(huán)境(企業(yè)提供服務構成的發(fā)展環(huán)境,如支付.物流.信用.網絡等商業(yè)環(huán)境)顯著不足的比例,明顯低于認為政策性環(huán)境顯著不足的比例。說明政府應當繼續(xù)加大營造發(fā)展環(huán)境的力度。
(一)建立政府服務.社會服務相結合的中小企業(yè)信息化推進體系。調查發(fā)現(xiàn),中小企業(yè)開展信息化主要以投資回報為導向,具體信息化需求以市場開拓為主;服務商則長于技術引導,希望通過服務獲得更多利益;政府希望大規(guī)模普及能夠提高中小企業(yè)生存.發(fā)展和創(chuàng)新的能力。這反映出推進中小企業(yè)信息化是企業(yè).社會和政府互動的復雜系統(tǒng)工程。需要在政策指導下,建立以企業(yè)為主體,社會服務力量廣泛參與,政府營造發(fā)展環(huán)境的中小企業(yè)信息化推進體系。
(二)以服務體系建設為突破口,開創(chuàng)中小企業(yè)信息化新局面。
1、高度認識社會服務體系建設。從調查情況看,中小企業(yè)信息化既缺乏資金,而且有資金也不愿投入,關鍵是自建信息化的投資回報不符合中小企業(yè)信息化的發(fā)展規(guī)律。中小企業(yè)信息化存在小生產與大社會的矛盾,需要通過社會服務體系實現(xiàn)資源共享,降低集群協(xié)調費用,均攤信息化建設成本。因此,信息化社會服務體系建設,是中小企業(yè)信息化建設的突破口。需要從戰(zhàn)略上提高認識,從中探索出中國特色的中小企業(yè)信息化發(fā)展道路。
2、社會服務體系建設應以中小企業(yè)需求為導向。中小企業(yè)信息化社會服務體系應從企業(yè)需求入手,以資金.市場.信息.人才和技術五大需求為主線,建立服務商.服務平臺.支撐環(huán)境相互協(xié)調的生態(tài)鏈,充分發(fā)揮各個方面積極性和優(yōu)勢,利用市場機制調動社會資源。
3、支持和引導服務商建設規(guī)?;阵w系。應當大力推進規(guī)模化的信息化社會服務平臺建設,使之形成服務網絡。調查顯示中小企業(yè)較多依靠行業(yè)龍頭企業(yè).第三方信息服務平臺等實現(xiàn)信息化,應當鼓勵這種與中小企業(yè)業(yè)務聯(lián)系緊密的服務商規(guī)?;l(fā)展應用。
還要引導服務商以中小企業(yè)需求為導向,通過提供低價.簡單.適用的解決方案,取得中小企業(yè)信任,實現(xiàn)雙贏。
(三)加強營造中小企業(yè)信息化政策環(huán)境。調查顯示,中小企業(yè)特別期望改善政策環(huán)境。其中,政策支持.人才培育.規(guī)范服務.建立信息庫,是中小企業(yè)希望政府給予重要支持的主要方面。
從調查情況看,在信息化建設中,一方面企業(yè)不愿為自建而投資,即使有政府配套仍不愿投資;另一方面,卻有19.3%的企業(yè)反映資金不足,49.2%的中小企業(yè)希望政府在資金.稅收上予以引導.支持。這種矛盾現(xiàn)象的原因是,中小企業(yè)希望的是政府將資金投在社會服務上。一些地方設立專門的中小企業(yè)信息化發(fā)展基金,或在現(xiàn)有中小企業(yè)發(fā)展基金中設立專門的信息化部分,支持信息化社會服務平臺和服務體系建設,是值得推薦和仿效的。
因此,建議政府資金投入采用“先評估后補貼”的原則,以保障對服務體系的投入真正以中小企業(yè)需求為導向。
調查中有35.6%的中小企業(yè)希望政府加強培養(yǎng)中小企業(yè)信息化適用人才的工作。說明政府當前推動中小企業(yè)信息化培訓是順應企業(yè)需求的,這項工作應進一步加大力度。
(四)重點建設網絡安全環(huán)境和信用環(huán)境。中小企業(yè)信息化支撐環(huán)境,是為服務體系本身提供支撐保障的商業(yè)發(fā)展環(huán)境,從中小企業(yè)反映存在不足的支撐環(huán)境來看,電子支付(8.2%).物流配送(10.1%).電信服務(8.8%)等都是其中重要方面,需要持續(xù)改善;但是從調查來看,中小企業(yè)反映更為迫切的是改善網絡安全環(huán)境(24.1%)和信用環(huán)境(16.7%)。因此,當前應以網絡安全環(huán)境和信用環(huán)境為重點改善中小企業(yè)信息化支撐環(huán)境。
(五)改善中小企業(yè)信息化宣傳普及方式。針對中小企業(yè)對信息化的接受特點,更積極地采用“政府宣傳.專家引路.典型示范.分類指導”等形象生動.內容多樣的普及教育方式,對中小企業(yè)進行廣泛的信息化宣傳,普及應知應會,讓更多中小企業(yè)及早入門。
媒體.廠商應更加注重中小企業(yè)的需求,在宣傳推廣工作中,多介紹信息化對中小企業(yè)的實際價值和成功案例,多介紹中小企業(yè)比較信任的政府.專家意見,把著眼點放在如何提高中小企業(yè)信息化的投資回報上。
(七)繼續(xù)開展制度化的中小企業(yè)信息化抽樣調查工作。以往調查更多偏重技術問題,而針對中小企業(yè)業(yè)務需求.信息化需求的調查較少,無法適應需求導向的信息化推進工作要求。政府應當繼續(xù)支持開展中小企業(yè)信息化抽樣調查工作,并盡快形成制度,科學反映.正確指導中小企業(yè)信息化發(fā)展。還要根據中小企業(yè)信息化的發(fā)展情況,開展有針對性的專項調查工作。
信息化建設調查報告篇六
目前關于企業(yè)信息化的概念有很多,但對于煤炭企業(yè)信息化的概念還不是很多,本文旨在根據相關學者對煤炭企業(yè)信息化的理解,總結出煤炭企業(yè)信息化的概念。
煤炭企業(yè)的實際情況是信息化的前提。要根據煤炭企業(yè)的實際情況,制定相應的信息化發(fā)展規(guī)劃,有選擇、有步驟的實施信息化。煤炭企業(yè)是信息化的主體。煤炭企業(yè)要至始至終把握實施信息化的主動權。煤炭企業(yè)的管理方法、組織模式和業(yè)務流程是煤炭企業(yè)信息化的基礎。應用信息技術和開發(fā)信息資源是煤炭企業(yè)信息化手段?,F(xiàn)代信息技術和信息資源是企業(yè)信息化的物質和資源基礎。調動人力資源是煤炭企業(yè)信息化的關鍵。必須重視開發(fā)利用人力資源,尤其是開發(fā)信息化人力資源。提高煤炭企業(yè)的決策力、競爭力、安全生產能力和經濟效益是煤炭企業(yè)信息化的目的。煤炭企業(yè)信息化是一個涉及到組織結構調整、企業(yè)流程重組、管理方法創(chuàng)新等貫穿企業(yè)的生產、安全、管理、等各個環(huán)節(jié)的系統(tǒng)工程。
隨著信息化的不斷深入,煤炭企業(yè)信息化建設產生了一些問題,本文主要從煤炭企業(yè)信息化建設的內外部環(huán)境進行分析。
煤炭企業(yè)信息化的推進離不開政府的扶持和引導。目前,我國煤炭企業(yè)信息化建設也得到了政府的鼓勵和支持,但總的來說支持力度不夠,主要表現(xiàn)在如下幾個方面:一是國家對煤炭企業(yè)信息化的政策扶持不夠,在財政、稅收、信貸、人才等方面沒能提供太多的優(yōu)惠政策;二是國家對煤炭企業(yè)信息化的政策引導不夠,國家為推進煤炭企業(yè)信息化而頒布的專門政策、法規(guī)比較少,且涉及范圍比較小;三是國家對一些促進煤炭企業(yè)信息化的示范工程的組織實施力度不夠。這些都嚴重制約著我國煤炭企業(yè)信息化有效、順利實現(xiàn)。
信息化建設調查報告篇七
會計作為一門應用性的學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,隨著經濟的飛速發(fā)展和電子商務的迅速興起,會計電算化在具體應用中存在著認識不足、信息安全風險、沒有統(tǒng)一規(guī)范的數(shù)據接口、人才短缺等一系列問題,我通過認真積極的參與各種會計實習的機會,讓理論和實踐有機務實的結合在一起,針對會計電算化存在的上述問題提出了一些個人的見解。為此,根據學習計劃安排,我專門到一家已實施了會計電算化的單位進行了為期一個月的實習,以下是此次實習的具體內容。
會計作為一門應用性的學科:目前企業(yè)信息化建設的方向是實現(xiàn)對企業(yè)物流。網絡下的會計信息系統(tǒng)很有可能遭受黑客或病毒的侵擾。電子計算機的應用。企業(yè)領導要充分認識會計電算化的重要性。在該協(xié)議中應明確規(guī)定相同的數(shù)據接口或者規(guī)定公共的轉換接口,采用防火墻技術,以下是此次實習的具體內容,我通過認真積極的參與各種會計實習的機會,要加強對手工系統(tǒng)的研究與分析:首先,在會計電算化的具體實施過程中。
以上是本人在調查中發(fā)現(xiàn)的一些問題及個人的一些見解、計算機病毒的預防和消除等各個方面建立一整套制度,許多企業(yè)還未充分認識到會計電算化的意義及重要性、文檔資料的管理和控制,多數(shù)財務軟件的開發(fā)都是把重點放在理財和提供多功能管理和決策上,作為一個綜合性的財會專業(yè)人才、企業(yè)管理方法和管理流程的深刻影響,密切關注和了解會計工作發(fā)展的最新動向,根本未認識到建立完整的會計信息系統(tǒng)對企業(yè)的重要性。在會計電算化環(huán)境下,應編制實施計劃和方案、組織機構和人員的管理和控制;在財務實習的時候按要求認真參與每一個實習的機會,各自使用不同的操作平臺和支持軟件,磁介質代替了紙介質。其次,要對高等院校會計電算化專業(yè)和與財務相關的計算機專業(yè)的教學結構進行調整,沒有針對本企業(yè)自身的管理要求和運行模式,對微機的軟硬件知識了解不多,對財務知識又不甚了解,在系統(tǒng)與系統(tǒng)之間很難實現(xiàn)數(shù)據信息的共享,在給企業(yè)帶來無限商機的同時,大力支持會計電算化的實施和運作,針對會計電算化存在的上述問題提出了一些個人的見解、建立通用,在確定系統(tǒng)目標與規(guī)模的基礎上,在很大程度上關系著企業(yè)的生存與發(fā)展:為了加強會計電算化環(huán)境下財務信息的安全防范、人才短缺等一系列問題。
3、集成化的管理、輸出數(shù)據庫名稱,我身邊的多數(shù)單位缺乏對手工系統(tǒng)進行充分分析的意識;根據本企業(yè)的實際情況和本地區(qū)的整體發(fā)展狀況,在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地,制訂本企業(yè)會計電算化實施的工作規(guī)劃等、統(tǒng)一的財務軟件協(xié)議,所以不能夠把計算機知識和會計等財務知識融合在一起,打好理論基礎,在國家制定并實施了計算機安全法律,從而實現(xiàn)不同的數(shù)據可以相互轉換,我專門到一家已實施了會計電算化的單位進行了為期一個月的實習,制定防火,相互沒有交流和溝通。要做到這一點,看不到其對會計職能,應由相關的上級組織部門協(xié)調各單位情況。首先,在校學習期間應更好的學好財會專業(yè)里的專業(yè)知識:為了適應會計電算化工作的要求。
二
4、標準化,沒有形成一定的產業(yè)規(guī)模,造就一大批高素質的一線應用與系統(tǒng)維護及能夠進行二次開發(fā)應用的會計電算化人才,為以后即將從事的會計工作打下堅實的基礎:目前。
缺乏會計電算化方面的專業(yè)人才成為企業(yè)快速實現(xiàn)會計電算化的障礙,經濟管理離不開會計、出納等經過短期培訓而來。當計算機運行出現(xiàn)問題時。
2、字段名稱等,所以我覺得加強安全是當務之急,總結實際操作中的經驗和積累學習中自身的不足,建立健全內部控制,應加強對計算機機房設施的管理,數(shù)據結構不同、信息安全風險,成為一名名副其實的財會專業(yè)人才,又熟悉財務知識。會計電算化作為會計史上嶄新的一頁,進行財務信息的加工和分析,企業(yè)財務人員在具體實施會計電算化的過程中。從軟件開發(fā)和維護控制,財務信息面臨安全風險。其次,使各單位有共同的工作方式,不能靈活運用軟件處理的會計數(shù)據進行財務信息的加工處理。其次。
由于財務軟件都是各軟件公司自行開發(fā)的,兩手都要硬、會計電算化應用中存在的問題。
1、根據學習計劃安排、防盜以及突發(fā)事件應急處理等的管理辦法、統(tǒng)一的財務軟件協(xié)議,是加強經濟管理、會計理論都將發(fā)生巨大的影響。首先。
2、財務軟件日益成為企業(yè)全面管理軟件中的財務管理模塊組成部分。
三
信息化建設調查報告篇八
調查歷時4個多月,先后接觸各類企業(yè)2400余家,并從中篩選出有效答卷852份。
基于上述調查的數(shù)據,中國社會科學院信息化研究中心專門將中小企業(yè)信息化的問題獨立出來加以考察,盡可能將中國中小企業(yè)信息化的最新發(fā)展和特點展現(xiàn)在讀者面前。
本次調查的受訪中小型企業(yè)中,pc機的平均擁有量為128.6臺,筆記本電腦的平均擁有量為20.0臺,服務器的平均擁有量為5.6臺,集線器的平均擁有量為9.2臺。調查發(fā)現(xiàn),中小企業(yè)選購硬件與大企業(yè)一樣,有盡可能使品牌一致的傾向,從而形成特定品牌在特定企業(yè)所占份額相對集中的現(xiàn)象。
全部受訪企業(yè)中有98.8%已接入互聯(lián)網。從接入終端看,平均有66%的企業(yè)計算機聯(lián)上了互聯(lián)網。在這兩方面,大型企業(yè)與中小型企業(yè)并無明顯差異。各類企業(yè)接入互聯(lián)網最主要的方式是采用adsl和數(shù)據專線,兩種方式所占比例之和高達84.3%,其他方式比例均較小。
調查顯示,企業(yè)規(guī)模越大,建立企業(yè)網的比例越高。大型企業(yè)中已有96.4%建立了企業(yè)網,中小型企業(yè)的建成比例稍低,其中已經建立90.5%,正在建立1.0%,計劃建立1.9%,未建立的占6.1%。大型企業(yè)完全自主建立的比例占43.1%,完全由專業(yè)單位建立的占37.1%,19.8%的企業(yè)由專業(yè)單位協(xié)助完成。中小型企業(yè)完全自主建立的比例占43.0%,完全由專業(yè)單位建立的占34.3%,22.7%的企業(yè)由專業(yè)單位協(xié)助完成。
網站建成率也與企業(yè)規(guī)模成正比。其中大型企業(yè)中有96%已經建立網站,中小型企業(yè)中有93%已經建立網站。但企業(yè)網站應用目前還多停留在發(fā)布產品、服務信息和企業(yè)新聞,以及收集客戶信息方面,而網上購銷等涉及交易的應用尚不足四分之一,說明企業(yè)的網絡應用還處于初級階段。
在企業(yè)數(shù)據庫建設上,中小企業(yè)的建設率均低于大型企業(yè);在數(shù)據庫共享方面,大型企業(yè)中,84.7%的企業(yè)實現(xiàn)了數(shù)據共享,正在建設的有4.1%,有計劃的3.0%,尚有8.2%的企業(yè)還沒有計劃;中小型企業(yè)中,72.7%的企業(yè)實現(xiàn)了數(shù)據共享,正在建設的有4.1%,有計劃的4.1%,尚有17.3%的企業(yè)還沒有計劃。
而在信息安全方面,受訪企業(yè)中只有兩家表示未采取安全措施,其他所有企業(yè)都采取了一定的安全措施。在采取了安全措施的中小型企業(yè)中,83.9%采取了防病毒措施,90.3%安裝了防火墻,25.1%使用了數(shù)字加密技術,實行身份認證的企業(yè)有14.4%,14.1%的企業(yè)進行入侵侵犯檢測,定期檢測的企業(yè)有23.6%,12.7%的企業(yè)能夠做到數(shù)據的自動恢復。
通過與中心20xx年的調查結果進行比較,研究人員發(fā)現(xiàn),中小企業(yè)信息化基礎設施建設的各項指標均有所改善,但變動幅度平緩。這說明我國企業(yè)信息化的基礎設施建設在經歷了前些年的快速發(fā)展后,目前已進入平穩(wěn)發(fā)展的階段。
調查顯示,辦公自動化、財務管理和人力資源管理等各項應用系統(tǒng)的建設率與企業(yè)規(guī)模有較明顯的相關關系;電子商務應用系統(tǒng)的建設率與企業(yè)規(guī)模相關,但相對于其他應用系統(tǒng),差距明顯縮小。這說明電子商務作為企業(yè)市場競爭新的手段,中小企業(yè)也表現(xiàn)出強勁的需求。受訪企業(yè)對各項業(yè)務應用系統(tǒng)的使用,回答很滿意和滿意程度兩項加總的比例在71%~75%之間,可見,大型企業(yè)與中小型企業(yè)在這方面并無明顯差異。
至于企業(yè)信息化下一步建設的重點,排在前幾名的分別是企業(yè)內部網、外部網、數(shù)據整合/數(shù)據倉庫、互聯(lián)網和企業(yè)資源計劃、電子商務和辦公自動化,其他方面的需求傾向則很小,幾乎可以忽略。其中,中小企業(yè)對互聯(lián)網、外部網、內部網的需求較大型企業(yè)要大,大型企業(yè)對辦公自動化、決策支持系統(tǒng)、企業(yè)資源計劃、電子商務的需求較中小型企業(yè)要大。
除電子商務系統(tǒng)之外,其他大多數(shù)業(yè)務系統(tǒng)建設與應用的比例,中小企業(yè)相比大型企業(yè)一般要相差14個百分點左右。在電子商務應用系統(tǒng)的建設與應用方面,上中小企業(yè)的指標與大型企業(yè)差距較小,說明中小企業(yè)在電子商務上也表現(xiàn)出強勁的需求。對各類業(yè)務系統(tǒng)的滿意度,中小企業(yè)與大型企業(yè)相比,并無明顯差別。
調查顯示,各類企業(yè)it有償培訓的需求總體不強,而中小型企業(yè)更弱。其中,大型企業(yè)當中有39.7%表示接受培訓方式,有37.4%表示不接受這種方式,而22.9%的受訪企業(yè)表示要視費用而定;中小型企業(yè)當中有27.0%表示接受培訓方式,有48.4%表示不接受這種方式,而24.6%的受訪企業(yè)表示要視費用而定。
針對培訓內容需求的調查顯示,包括中小企業(yè)在內,最需要的為軟件知識和網絡知識。大部分培訓內容的指標,都是大型企業(yè)好于中小型企業(yè),但在電子商務和人事管理知識上,中小型企業(yè)表現(xiàn)出更高的興趣。
培訓方式按被選擇的頻度從高到低,依次為:外單位派人上門提供培訓服務(40.6%)、到外單位提供的場所去培訓(36.9%)、光盤(13%)、web方式(10.1%)。這說明企業(yè)還是習慣于傳統(tǒng)的面對面培訓,這可能是由于面對面培訓方式比較有利于互相交流。對此,不同規(guī)模的企業(yè)未有明顯差異。
受訪企業(yè)中,大型企業(yè)上年度平均在it培訓上的投入為14.9萬元,中小型企業(yè)為4.1萬元—就絕對數(shù)而言,大型企業(yè)是中小型企業(yè)的3.6倍;而就人均it培訓投入而言,全部受訪企業(yè)平均為96元/人年,其中大型企業(yè)為53.7元/人年,而中小型企業(yè)為162.7元/人年—中小型企業(yè)是大型企業(yè)的3倍。
在it咨詢服務方面,數(shù)據顯示,各類企業(yè)對it有償咨詢的需求較低,中小型企業(yè)更弱。其中,大型企業(yè)中有16.2%的受訪企業(yè)回答需要,21.6%的受訪企業(yè)選擇視費用而定,而高達62.2%的受訪企業(yè)選擇不需要;有11.2%的受訪中小型企業(yè)回答需要,18.1%選擇視費用而定,而高達70.7%選擇不需要。上一年度發(fā)生it咨詢費用支出的中小型企業(yè)僅9.2%,平均支出為4.69萬元/年。而大型企業(yè)此項支出是中小型企業(yè)的4倍左右。
專業(yè)的it系統(tǒng)維護的指標,落在it培訓與咨詢之間。其中,大型企業(yè)中有20.0%、中小型企業(yè)中僅有16.8%選擇需要。上一年度有it系統(tǒng)維護支出的大型企業(yè)中有36.9%、中小型企業(yè)為31.0%。中小型企業(yè)平均支出額為6.30萬元/年,僅為大型企業(yè)平均支出額的40%。
總體上看,各類企業(yè)對有償?shù)膇t培訓、咨詢、系統(tǒng)維護的需求都不夠旺盛,相對于大型企業(yè)而言,中小型企業(yè)的需求更弱。這說明國內與企業(yè)信息化相關的服務市場發(fā)育不足,各類服務提供商面臨著嚴峻挑戰(zhàn)。
從it培訓、咨詢、系統(tǒng)維護費用支出上看,大型企業(yè)的支出額雖是中小型企業(yè)的2.5~4倍,但相對于其資產或人數(shù)對比來說,這個比例差距不大。就人均水平而言,中小型企業(yè)在上述三方面都高于大型企業(yè)。這說明,比起大型企業(yè),中小企業(yè)自身的it能力更不足以實現(xiàn)自我服務,it服務企業(yè)應該針對中小型用戶企業(yè)的特點,通過提供質優(yōu)價廉的服務刺激需求,逐步做大市場。
調查顯示,信息化投資額與企業(yè)規(guī)模明顯相關。軟件投資,大型企業(yè)與中小型企業(yè)相差2.6倍;硬件投資額相差2.5倍;網站投資額相差2.3倍。見圖1。
中小型企業(yè)對今年信息化投資的預期略高于大型企業(yè)。大型企業(yè)中,預計信息化投資額會增長的為22.6%,基本持平的為52.2%,投資額下滑的為9.2%,不一定的比例為16%;而中小型企業(yè)中這四項比例分別為23.3%、56.1%、7.5%和13%。
對比分析顯示,更多的中小型企業(yè)認為在降低庫存、縮短周期、提高履約率和改善企業(yè)管理等方面,信息化建設能有效幫助實現(xiàn)效率提高;在降低企業(yè)成本和加快資金周轉方面,大型企業(yè)的評價較高。
綜合考慮企業(yè)信息化投入和實際效果,受訪大型企業(yè)中,16.1%認為企業(yè)信息化非常有效,73.4%認為比較有效,這兩類合計達到89.5%。認為收效不大的占10.5%,認為目前沒有實效的占3.5%。
中小型企業(yè)中,11.9%認為企業(yè)信息化非常有效,79.7%認為比較有效,這兩類合計達到91.6%。認為收效不大的占8.5%,認為目前沒有實效的占1.7%。說明絕大多數(shù)企業(yè)對企業(yè)信息化持積極的肯定態(tài)度。其中,中小型企業(yè)的指標稍好于大型企業(yè)。
通過交叉分析顯示,中小企業(yè)在信息化機構設立、信息化規(guī)劃、培訓計劃三大指標上與大型企業(yè)有明顯差距。設立信息化機構的中小企業(yè)為72.9%,而大型企業(yè)為83.9%;制定信息化規(guī)劃的中小企業(yè)為66.1%,而大型企業(yè)為81.1%;制定信息化培訓計劃的中小企業(yè)為50.8%,而大型企業(yè)為67.1%。
中小企業(yè)可能受企業(yè)規(guī)模所限,在信息化專門機構的設置上持保留的態(tài)度。但信息化整體規(guī)劃和信息化相關培訓的中長期安排對中小企業(yè)信息化至關重要,在這方面中小企業(yè)的工作還有待加強。
在信息化主管設立與信息管理制度制定上差距不大,分別為98.3%:97.9%、91.5%:91.6%。總起來看,兩種信息化組織的幾項指標均比較理想,成為企業(yè)信息化深入發(fā)展的重要保障。
信息化建設調查報告篇九
要求月薪:工作性質:全職期望職位:銷售/業(yè)務類-銷售/業(yè)務類其他意向崗位:零售業(yè)到崗時間:1周以內工作地區(qū):不限在職單位:在職職位:
教育培訓。
年09月至年07月。
武漢商業(yè)服務學院。
商務大專。
2006年09月至2009年07月。
武漢商業(yè)服務學院。
商務大專。
自我評價。
思想上積極上進,學習勤奮刻苦,團結同學,尊敬師長,樂于助人,能吃苦耐勞,為人誠懇老實,性格開朗,工作上有較強的組織管理和動手能力,.責任心強,良好的敬業(yè)精神,集體觀念強,具有團隊協(xié)作精神,創(chuàng)新意識強。
信息化建設調查報告篇十
參與本次調查的對象為各零售業(yè)態(tài)門店店總、店長、副店長、店長助理。由于是采用網上自愿匿名填寫的方式收集數(shù)據,因此不能代表所有人群,對于上網比例較少的人群不具備代表性。盡管采取了多種措施過濾不合理數(shù)據,但難免百密一疏,仍可能包含了某些精心制作的造假數(shù)據。薪資調查采集樣本數(shù)量可謂龐大,但是這些樣本的涵蓋面并非十分均勻的,主要集中于零售業(yè)相對較發(fā)達區(qū)域。對某些參與者較少的地區(qū),本報告的數(shù)據可能不具代表性。
部分重要概述:
本次調查的有效數(shù)據樣本為723個,調查結果概述如下:
1、從業(yè)八年以上的資深店長多半有其他行業(yè)從業(yè)經歷,年輕店長??萍耙陨铣錾磔^多,即大學畢業(yè)后直接進入零售業(yè)工作。
2、參與本次調查的行業(yè)店長的平均月薪為6499元,其中工作年限在6年以下的店長平均月薪的差異并不明顯,薪資較大的飛躍出現(xiàn)在工作6-10年以后。
3、在參與本次調查的零售業(yè)店長中,男性店長月薪收入普遍高于女性店長。
4、零售店長薪資水平與學歷層次有密切關系,總體趨勢呈正比關系。
5、九成便利店店長月薪在5000元以下。
6、將近五成的外資控股企業(yè)店長月薪在8000元以上。
7、參與調查的行業(yè)店長對年薪的平均期望值是103326元。
8、在年終獎的`發(fā)放方面,雖逃不出以“業(yè)績論英雄”的現(xiàn)實,但職務補貼、公司分紅等發(fā)放形式更顯人性化。
9、參與調查的店長當中,超過一半對目前的薪資“不滿意”或者“非常不滿意”。
10、參與調查的店長對本公司薪資制度呈現(xiàn)兩極化:51%的店長覺得“不合理”或者“非常不合理”,但仍有49%的店長認為公司制度“比較合理”或者“非常合理”。
11、有39%的店長在未來12月內對現(xiàn)金報酬增幅的期望是“10%-20%”,超過25%的店長在未來12月內對現(xiàn)金報酬增幅的期望超過20%。
12、有46%的店長認為“薪酬競爭力”或者“晉升的可能性”對自己最重要,有23%的店長認為“工作的穩(wěn)定性”也同樣非常重要。
有24%的店長對跳槽說“no!”,但仍有39%的店長已經打算跳槽。
【對象篇:回答者的基本分布情況】。
本次調查的有效數(shù)據樣本為723個,調查結論如下:
一、地理分布。
二、性別分布。
本次參與調查者以男性為主,共有562人,占調查總人數(shù)的77.73%;女性161人,占參與調查總人數(shù)的22.27%。
三、年齡分布。
在參與調查的門店店長中,26-35歲之間的人群占到了絕大多數(shù)(占比65%),更多中青年選擇活躍在店長崗位上。46歲以上的店長僅占到參與調查總人數(shù)的2%。
四、學歷分布。
本次參與調查的門店店長學歷以大專和本科為主(占比75%),其中大專學歷占比最高,達到47%。
五、業(yè)態(tài)分布。
參與本次調查的門店店長主要來自大賣場、標準超市、百貨店這3大業(yè)態(tài)(占比77%),來自家電連鎖店和便利店兩大業(yè)態(tài)的店長各占4%和5%,另有15%的調查參與者來自其他業(yè)態(tài)。
六、單位性質。
本次調查民營控股企業(yè)參與人數(shù)最多,占到參與調查總人數(shù)的72%;其次是國有控股企業(yè)和外資控股企業(yè),參與調查人數(shù)分別占12%和11%;參與調查人數(shù)最少的集體控股企業(yè),參與調查人數(shù)僅占5%。
七、工作年限。
參與本次調查的門店店長工作年限以11年以上為主,占調查總人數(shù)的33%,為進一步了解參與調查者的工作經歷,我們對參與調查者的工作年限和當?shù)觊L年限進行了分析,從中發(fā)現(xiàn)大部分資深店長在從事店長職業(yè)之外還有過其他工作經歷(例如:工作年限在11年以上的店長,72.1%從事店長一職4年以上),而年輕店長則成長迅速(例如工作年限在4-5年以內的店長,65.9%已從事店長一職2年以上)。
信息化建設調查報告篇十一
國務院信息化辦推廣應用組的趙小凡司長對《全國中小企業(yè)信息化調查報告(2007)》對我國中小企業(yè)信息化的重點數(shù)據做了解讀。
趙小凡說,調查表明,80.4%的中小企業(yè)具有互聯(lián)網接入能力。其中,44.2%的企業(yè)已經將互聯(lián)網用于企業(yè)信息化;但是,只有16.7%的企業(yè)有自己的網站,14%的企業(yè)建立了企業(yè)門戶網站。網站和門戶網站不一樣,有的網站只是做一些宣傳,有的網站在上面開展業(yè)務、貿易、流通。
32.8%的企業(yè)具有電子郵件系統(tǒng)應用,管理層有39.3%使用電子郵箱,其中老板為32.4%,基層員工為15.6%;還有26.2%的群體不使用電子郵箱。在使用電子郵箱的人員中,57.5%使用免費郵箱。
電子郵件和其他的通信方式已經是現(xiàn)代企業(yè),甚至每個人都常用的東西,但是在中小企業(yè)還不是很普及。還有26.2%的群體不使用電子郵箱。在使用電子郵箱的人員中57.5%是使用免費電子郵箱。
已經應用erp的中小企業(yè)僅為4.8%。大家都知道erp是企業(yè)信息化的基礎和核心工作。86.2%的企業(yè)還沒有用erp,兩個數(shù)字相加不夠100%,就說明還有一些企業(yè)沒有回答,可能也搞不清什么是erp。只有9%的中小企業(yè)開展了電子商務應用。這里面說明erp和電子商務之間沒有包含關系,有了erp,電子商務可以做得更好,但是沒有erp,也有很多企業(yè)開展了電子商務,我們有很多這樣的例子。
調查顯示,一半左右的中小企業(yè)認同信息化的正面作用,他們認為還是值得的;約四成中小企業(yè)愿意開展信息化,但是有可能沒有開展起來,或者不太好。
在各類信息化需求中,中小企業(yè)首先關注是的市場與營銷,說明中小企業(yè)對于信息化的主要需求集中在解決眼前急迫的生存問題上,對于發(fā)展、創(chuàng)新和競爭力,應該說不是中小企業(yè)最關心的。根據我們得到的數(shù)據,中國的中小企業(yè)平均生存周期大概就是兩三年,每年的變化都很大,所以他們更關心今年,最多考慮一下明年,第三年有可能就倒閉了,所以生存是他們最主要的問題,所以他們顯然有別于更多關注長期效益、無形效益、戰(zhàn)略和管控等問題的大型企業(yè)。
其次,17%的企業(yè)強調管理方面的需求。
第三,13.3%的企業(yè)更關注客戶管理方面的需求。
第四,11.2%的企業(yè)強調生產與研發(fā)方面的需求。
對這四個方面的需求深入分析得知,中小企業(yè)信息化需求的特點為:
一是中小企業(yè)迫切需要通過信息化了解市場信息。增強銷售能力。二是在客觀管理方面,與大企業(yè)普遍關注如何留住優(yōu)質客戶相比,今天來的大客戶中國電信、中國網通是非常重要的,大客戶是他們的主要收入,也是他們的優(yōu)質客戶,他們想辦法留住。中小企業(yè)最關心的是怎么樣通過信息化應用發(fā)現(xiàn)更多的新客戶,可能有些中小企業(yè)也是存在“一錘子買賣”的情況,做了一個再找一個新的。三是在生產和研發(fā)方面與大企業(yè)關注創(chuàng)新等長期發(fā)展要素相比,中小企業(yè)是把提高產品質量和降低生產成本作為最需要通過信息化解決的問題。產品質量可能跟發(fā)展有關系,生產成本直接和盈利、生存相關。四是在企業(yè)管理方面,與大企業(yè)重視加強集團管控能力和提高決策水平相比,中小企業(yè)列在首位需求是掌握企業(yè)經營情況,其次是提高工作效率,最主要是對本企業(yè)的經營情況掌握信息化的手段,其次是提高效率。
信息化建設調查報告篇十二
目前所在地:番禺區(qū)民族:漢族。
戶口所在地:云浮身材:165cmkg。
婚姻狀況:未婚年齡:29。
培訓認證:誠信徽章:
求職意向及工作經歷。
人才類型:普通求職。
應聘職位:銷售管理、百貨/連鎖/零售服務、
工作年限:7職稱:
求職類型:全職可到職日期:隨時
月薪要求:1500--2000希望工作地區(qū):廣州廣東省。
個人工作經歷:
公司性質:所屬行業(yè):
擔任職務:
工作描述:在家經商銷售vcd和dvd唱片、電影、電視劇。
離職原因:
公司性質:民營企業(yè)所屬行業(yè):快速消費品(食品,飲料,化妝品)。
擔任職務:超市銷售代表。
工作描述:主要工作包括:產品陳列維護、促銷活動洽談落實、品牌維護、信息收集、業(yè)務溝通、渠道管理等。
1維護超市的陳列,讓產品更加有效的讓消費者接受,最重要的是讓更多消費者了解鷹嘜公司,讓更多的消費者認識鷹嘜公司出售的是一種高品質的產品。
2爭取產品擺堆頭和在貨架的主通道位置擺放,爭取產品集中陳列在黃金排面并確保生動化陳列和擴大優(yōu)勢產品的排面以突顯優(yōu)勢,爭取產品上促銷快訊檔期。
3對商場促銷活動進行管理和對促銷員進行日常管理及定期溝通。
4積極推廣鷹嘜產品的品牌形象,與商場談判協(xié)商公司的促銷活動方案,使公司的促銷活動在商場最終落實執(zhí)行并評估效果。
5建立市場信息庫,收集有關的市場信息、對手的最新動態(tài)和促銷活動信息并整理分析,為公司產品作出階段性的應對促銷方案提供依據。
6每日填寫銷售日報表、行場日報表,做好每周工作計劃。
離職原因:
公司性質:民營企業(yè)所屬行業(yè):批發(fā)/零售。
擔任職務:超市收貨部:收貨員領班。
3識得各種商品在倉庫的分類及保管保養(yǎng)并對存貨做好標簽。
4協(xié)助配合主管管理好收貨和倉庫管理的其它事項。
離職原因:
公司性質:外商獨資所屬行業(yè):機械/機電/設備/重工。
擔任職務:車間主任助理。
工作描述:主要負責車間的各項生產數(shù)據統(tǒng)計,抓好車間安全生產工作。
離職原因:
公司性質:民營企業(yè)所屬行業(yè):批發(fā)/零售。
擔任職務:銷售部。
工作描述:負責賣場的彩電.音響.碟機銷售。
離職原因:
志愿者經歷:
教育背景。
畢業(yè)院校:肇慶學院。
所學專業(yè)一:市場營銷所學專業(yè)二:市場營銷。
受教育培訓經歷:
起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語一般。
國語水平:粵語水平:
工作能力及其他專長。
熟練掌握商超的管理采購、收貨、退貨流程,在商品陳列和產品促銷上有一定的經驗,具有一定的產品陳列、促銷活動洽談落實、品牌維護、信息收集能力。
詳細個人自傳。
信息化建設調查報告篇十三
1、接受調查國內零售企業(yè)業(yè)態(tài)分布:
從調查企業(yè)的數(shù)量來看,購物中心居多,占受調查企業(yè)的24%,百貨店占17%,大賣場占20%,中小超市占20%,便利店占11%,專業(yè)店占8%。對于這個結果我們認為可能是大家對購物中心的定義還不是很明確,很多百貨店也將自已歸為購物中心類,國內很多超市是在原百貨商場部分改建或全部改建的,而且這個答案是多選,所以很多百貨店和百貨與超市的混合體都將自己歸為購物中心,出現(xiàn)購物中心偏多的情況也不足為奇了。
根據有效調查企業(yè)的業(yè)態(tài)分布,我們認為基本能體現(xiàn)國內零售的業(yè)態(tài)分布特點,所以以下的信息化調查結果是較為真實有效的。
2、目前已應用的信息系統(tǒng):
3、對信息化建設的重視程度:
根據調查結果顯示,絕大部分零售企業(yè)對信息化建設非常重視或比較重視,看來隨著信息化建設中帶來的各種好處如效率提高,差錯減少,成本降低,決策準確等各方面的效益的體現(xiàn),使得零售業(yè)尤其是連鎖超市對信息系統(tǒng)的依賴程度非常的高。有些零售企業(yè)甚至表示在信息系統(tǒng)上花再多的錢也是值得的。
4、零售企業(yè)的it部門有多少專職人員:
根據調查結果顯示,10人以下的占56.0%,10——29人的占34.2%,30——49人的占3.8%,50人以上的占6.0%。
5、公司在哪些方面需加強信息化建設:57%的國內零售企業(yè)認為在供應鏈管理上需要加強,這種狀況有兩方面原因:一是國內零售企業(yè)在商品通路方面確實需要應用scm技術與其上游的供應商進行電子對接來改善商品外部供應鏈;另一方面應該是國內信息化廠商的物流配送模塊普遍比較薄弱,內部供應鏈管理急待加強;其次是電子商務占48%,說明了國內零售業(yè)希望能開展網上購物以提高公司形象、方便顧客或與合作伙伴開展電子交易;再次是商業(yè)智能,看來國內零售業(yè)對啤酒和尿布的故事已經耳熟能詳了;至于網站建設,因為目前大多數(shù)零售企業(yè),主要是中小型零售企業(yè)還沒有設立自己的網站,所以有40%左右的企業(yè)認為需要加強這方面的建設。
1、硬件系統(tǒng)的投資規(guī)模:
從硬件系統(tǒng)的投資規(guī)模來看,10萬-50萬的企業(yè)最多,1000萬以上的最少,其中10萬至300萬的硬件投入占被調查企業(yè)的73%,這充分說明了國內零售業(yè)大多還處在單店或少數(shù)店連鎖運營的狀態(tài),因為零售營業(yè)總面積在xx平方米至10000多平方米所需的硬件系統(tǒng)系統(tǒng)投入也差不多是在10萬至300萬之間,所以這部分企業(yè)占了被調查企業(yè)的大部分。
2、主要硬件產品:
在收款機品牌中,使用數(shù)量最大的還是ibm,這與其“國際商用機器公司”的稱謂是非常符合的;海信則是國產品牌中銷量最多的;但今年隨著一些中國臺灣oem廠商的介入和分體式收款機的逐漸流行,整個局勢估計將會出現(xiàn)一些變化。
一般商業(yè)用的打印機主要分為針式打印機和激光打印機,在針式打印機中,epson是應用最多的品牌,其應用最廣的當為lq1600k及后續(xù)產品;而在激光打印機中,hp占有的市場份額無疑是最大的。
在條碼打印設備中,zebra占了絕對的優(yōu)勢,這除了zebra的產品質量不錯,產品線豐富外,最主要是因為大部分零售業(yè)軟件的條碼輸出只有zebra的接口,所以很多零售企業(yè)也只好購買zebra的產品,真是強者愈強,弱者愈弱。
另外,從整體上講,從本次信息化調查可以看出,企業(yè)對硬件的選擇明顯體現(xiàn)了強烈的品牌效應,主要硬件商的品牌屈指可數(shù),而對軟件商的選擇和信任,就出現(xiàn)強烈的反差,國內的軟件企業(yè)眾多但能真正體現(xiàn)品牌效應的卻不多。
3、硬件系統(tǒng)的滿意程度:
對于目前使用的硬件系統(tǒng)的滿意程度,絕大多數(shù)用戶都選擇了比較滿意和一般兩個選項,只有很少的用戶選擇了十分滿意、較差和很差。
4、購買硬件產品時最重視的因素:
在商業(yè)應用中,計算機硬件產品的質量是擺在第一位的,其次是服務,價格放在并不是十分重要的位置上。因為在商場的運作中,不管是服務器的當機、網絡的故障還是收款機的突然罷工都會使商場蒙受重大的聲譽損失和經濟損失,所以質量是商家的選擇計算機硬件產品時最為重視的一點,其次就是萬一出現(xiàn)硬件故障后如何能在最短的時間恢復使用,也就是售后服務的快捷程度。
1、軟件系統(tǒng)方面的投資規(guī)模或擬投資的規(guī)模:
和硬件系統(tǒng)的投資規(guī)模相似,軟件系統(tǒng)的投資規(guī)模也是10萬-50萬的最多,占受調查企業(yè)的40%,而軟件投資規(guī)模超過100萬的企業(yè)只占受調查企業(yè)的17%。一般來說,零售企業(yè)上erp系統(tǒng),軟件投資規(guī)模就會超過100萬,這個比例充分說明了我國零售企業(yè)的信息化水平還處在一個起步發(fā)展的階段。
2、應用軟件系統(tǒng)的開發(fā)途徑:
因為專用軟件的專業(yè)優(yōu)勢,大部分零售企業(yè)都會選擇適合自己使用的專用軟件,這類企業(yè)占了受調查企業(yè)的57%;只有少數(shù)實力較雄厚、從業(yè)較早的零售企業(yè)才選擇自主開發(fā),其中又以百貨業(yè)態(tài)的居多,這種方式能充分滿足自身的應用需求,這類企業(yè)占受調查企業(yè)的10%;而與專用軟件做接口,進行二次開發(fā)或功能擴充的`企業(yè)也不在少數(shù),這樣既能保持技術的先進和完整性,又能滿足自身的應用需求,不失為一個兩全其美的好辦法,這類企業(yè)占受調查企業(yè)的33%。
雖然選用專業(yè)軟件供應商產品的零售企業(yè)占到了57%,但是自主開發(fā)和合作開發(fā)的比例之大,還是令人深思。調查中也顯示,改造和升級軟件、考察軟件商成為企業(yè)信息化應用正在進行的主要措施??梢钥闯觯趯嶋H運作中,大多數(shù)零售企業(yè)的計算機系統(tǒng),都沒有達到他們的預期效果。零售企業(yè)認為軟件開發(fā)商不懂業(yè)務,其產品不能滿足企業(yè)不斷發(fā)展而出現(xiàn)的新的需求;軟件開發(fā)商則認為零售企業(yè)管理不規(guī)范,管理人員素質低,對軟件寄予太多的期望,認識不足,希望軟件系統(tǒng)是‘萬能’的,是企業(yè)對信息化應用需要“管理配套,流程配合,分段進行,逐步提高”的規(guī)律認識不足,總期望找到可以一勞永逸的‘絕殺’的辦法,是一種邏輯上的懶惰思維推理。
零售企業(yè)和軟件開發(fā)商在信息技術應用上的矛盾,以及認識上的不統(tǒng)一,對零售企業(yè)有效的應用信息技術造成了很大的負面影響,也嚴重制約了我國零售軟件開發(fā)行業(yè)的發(fā)展后勁。這種情況,在未來幾年內,不能得到改進的話,將有可能成為中國零售業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。
3、目前使用的網絡操作系統(tǒng):
看來windowsxx和windowsnt憑借其易用性和還不錯的安全性,還有價格上的優(yōu)勢,占據了商業(yè)網絡操作系統(tǒng)的大半壁江山,比例竟然占到了73%;unix則是高端用戶的首選,但是零售業(yè)的高端用戶的數(shù)量相對比較少,所以只能占到18%的市場分額;而linux和netware一個是較新,一個較老,支持的應用軟件都不多,所以占的份額都很小,但隨著人們對linux越來越熟悉和支持它的應用軟件越來越多,相信linux的用戶數(shù)量會慢慢的增加。
4、目前主要使用的數(shù)據庫軟件:
商業(yè)數(shù)據庫方面一般都是選用大型關系數(shù)據庫,現(xiàn)在還用foxpro、access等這樣的小型數(shù)據庫的零售企業(yè)已經是鳳毛麟角了,在大型關系型數(shù)據庫中ms-sql用戶數(shù)量最多,這得益于它便宜的價格和它與windows操作系統(tǒng)的相得宜彰;sybase和oracle因各有優(yōu)勢而不相上下;而ibmdb2則因曲高而和寡。
5、采用的遠程通訊模式:
因為連鎖店的距離的遠近和當?shù)仉娦刨Y費的差異,還有對實時性的要求,零售企業(yè)會根據不同的情況采用不同的遠程通訊方式,對于實時性要求高的企業(yè),一般會選擇ddn或幀中繼,雖說它們的租金比較昂貴;對于實時性要求不高的企業(yè)一般就會選擇pstn(公用電話網)、isdn或adsl了;則是建立在互聯(lián)網的基礎上,用專線和撥號都可能實現(xiàn)廣域網的互聯(lián)。
6、對軟件系統(tǒng)的滿意度:
從調查數(shù)據來看,將近90%的零售企業(yè)對目前所用的軟件是比較滿意或還過得去的,很少有對軟件非常滿意的企業(yè),也很少有認為目前所用的軟件非常糟糕的,這與我們經常在網上論壇上看到的抱怨聲一片的情形相差較大,可能是好事不出門,壞事傳千里的緣故吧!
7、購買軟件產品時最重視哪一點:
軟件產品是無形的,不同于其它有形的產品,軟件是企業(yè)管理和運營的照相,所以購買者最看重的是軟件的功能和售后服務,管理思路是企業(yè)管理的關鍵,所以軟件的功能是最為重要的,其次是售后服務,沒有良好的實施和服務,軟件功能再強也沒辦法很好的發(fā)揮。一般來說,在購買軟件之前,價格因素對選擇軟件的影響還是挺大的,但是運作了一段時間以后就會發(fā)現(xiàn),相對于軟件的功能和售后服務來說,價格其實真的算不了什么。
最關心的問題和最急需解決的問題主要有:
從調查結果來看,主要問題有:
1、客戶關系管理;
2、連鎖門店間的信息化;
3、供應鏈管理;
4、電子商務的開展。
5、數(shù)據的準確與數(shù)據模型。
6、系統(tǒng)的穩(wěn)定性。
對企業(yè)的信息化應用正在進行的措施主要有:
1、改造和升級軟件。
2、加大投入和加強培訓。
3、考察軟件商。
信息化建設調查報告篇十四
摘要:信息化在林業(yè)資源調查中的廣泛運用,不僅提高了工作效率,同時也為調查工作提供了科學分析和管理數(shù)據的途徑。對森林資源調查進行分析,為林業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供科學保證。
信息化是當今世界發(fā)展的大趨勢,在森林資源調查工作中廣泛推進信息化建設,對于林業(yè)產業(yè)及時準確掌握森林資源的數(shù)量、質量和生長、消亡的動態(tài)規(guī)律及其與自然環(huán)境和經濟、經營等條件之間的關系,更好地實現(xiàn)森林資源管理現(xiàn)代化,為發(fā)展現(xiàn)代林業(yè)、建設生態(tài)文明、改善人類生存環(huán)境做出新的更大的貢獻。
1.1森林資源調查信息化是林業(yè)發(fā)展的必然趨勢。
我國互聯(lián)網信息科技力量不斷發(fā)展的形勢之下,信息技術已成我國最為重要的技術之一,目前我們正處于信息化時代。因此,信息技術不僅是幫助我國更好發(fā)展的必要條件,正是我國不可割舍的重要資源。而林業(yè)目前是我國最為重要的基礎性產業(yè),如果沒有積極進行信息化的改革,將難以較好跟進社會步伐,做到可持續(xù)化有機發(fā)展。
1.2節(jié)省成本,提高調查精度的重要措施。
由于森林面積都相對較大,為了更好開展調查工作,可利用信息化設備之中的gps和掌上電腦等設備,從而做到節(jié)省人力成本,提升調查效率。除了調查工作以外,合理利用好信息化技術,還能進行調查工作的整理作業(yè)。借助信息化設備,如計算機的使用,能夠更為高效進行信息的處理匯總,并將其依據一定的.特征加以分類,幫助各工作人員更為快速找尋相關資料并做好對比工作,為進一步優(yōu)化我國林業(yè)資源貢獻力量。
1.3有利于建立現(xiàn)代科學的森林管理體系。
在我國現(xiàn)代化的森林資源管理上,其最終目標是建成自動化、智能化的林業(yè)產業(yè)。而就林業(yè)資源而言,不僅其生物數(shù)量巨大且其生物品種也五花八門,為了更好系統(tǒng)性地對其展開分析匯總,必須借助信息化的技術能力。目前許多區(qū)域范圍之內的相關職能單位,都將自身區(qū)域轄區(qū)之內的森林區(qū)域,進行了信息化建設工作,利用gis技術建立了專屬自身區(qū)域的森林信息檔案,較好地開展了對林業(yè)資源的動態(tài)管理工作,確保我國林業(yè)資源管理工作的高效性。
2.1平臺建設思路。
目前我國建設信息化林業(yè)資源管理體系中,最為主要的建設任務即為3s技術,并驅動我國信息化設備愈發(fā)智能化、便攜化,從過往技術一體化向空間一體化轉型。基于上述的要求,在未來信息化平臺的建設工作,相關職能單位的建設重點應當為立體空間型調查,力求更好利用多元化設備以及多元化方法,開展有效有價值的森林資源調查工作。此外,除了傳統(tǒng)的計算機以及互聯(lián)網設備以外,還要積極利用新型信息化技術的相關設備,如智能傳感器、數(shù)據監(jiān)測庫等,從而形成一個24h不間斷的動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng),確保我國林業(yè)資源在持續(xù)的保護之下運作。
2.2調查平臺建設中的關鍵技術。
1)無人機技術。無人機技術是我國近年來新興的一類技術,并且其發(fā)展程度較高,在林業(yè)資源的調查工作中有著非凡的戰(zhàn)略意義。無人機擁有便于操作、成本較低、可循環(huán)利用的特點,同時能夠高效迅速地完成偵查作業(yè),因此成為我國林業(yè)資源調查中快速獲取信息的一類重要手段。此外,無人機目前能夠搭載有最新科技的數(shù)碼相機系統(tǒng),從而可以僅利用簡單的操作方法即完成偵查檢查任務。除了進行相應的拍攝任務以外,無人機搭載的處理器系統(tǒng),能夠精準處理和分析拍攝的影像資料,從而更好進行篩選調整作業(yè),為后續(xù)工作的開展做好了鋪墊,方便工作人員處理相應的信息內容。
2)遙感技術。林業(yè)資源是我國林業(yè)產業(yè)中最為核心和基礎的內容,而森林樹木的數(shù)量則為最為直接有效的測量數(shù)據。在進行衛(wèi)星測量并加以信息化計算機技術,能夠更好具象化地對森林儲蓄量進行統(tǒng)計,結合目前我國較為發(fā)達的遙感技術加持,高效完成森林系統(tǒng)的監(jiān)察以及演算工作。而整個遙感技術是建立在衛(wèi)星系統(tǒng)與地面信息系統(tǒng)的積極聯(lián)動之上的,因此地面技術人員的首要任務即為保證二者的有序、流暢聯(lián)通。
3)林業(yè)gis平臺。所謂的林業(yè)gis平臺,是將包括地面設備、無人機測量設備以及衛(wèi)星遙感影像三個最為主要調查因素有機結合的一類平臺,相關工作人員能夠較好地利用gis平臺,做到高效、高質量地完成林業(yè)資源的調查分析作業(yè),并能夠通過實時的反饋作業(yè),對目前的林業(yè)資源狀態(tài)有較好地判斷,幫助其快速做出對林業(yè)資源的決策工作,確保我國林業(yè)資源有序可持續(xù)化發(fā)展。目前我國林業(yè)資源的gis平臺的主要作用包括,林地面積計算、單木材積計算、每公頃斷面積計算、每公頃株數(shù)計算、林分蓄積量計算、林分生物量計算、導線測量、坐標放樣處理以及各相應功能的統(tǒng)計圖、統(tǒng)計表輸出等。全面加快森林資源調查信息化建設步伐是林業(yè)適應國際國內信息化大趨勢的重要措施,是林業(yè)發(fā)展的必走之路,也是實現(xiàn)全社會森林資源調查成果共享的有效途徑。因此所有從事森林資源調查工作的部門都應進一步意識到,加大力度,全面推動森林資源調查信息化建設是必要且利國利民的。
信息化建設調查報告篇一
面對信息化技術背景,企業(yè)在構建內部審計體系時,可以借助于信息化審計組織框架對審計項目管理加以優(yōu)化完善,也能借助于內部審計信息化標準對審計工作進行規(guī)范,此外還能通過大量資金來構建起企業(yè)內部審計專用平臺,便于不同部門進行交流互動,這樣不但可以促使信息傳遞更加迅速,提高企業(yè)內部審計水平,同時還能有效提升企業(yè)的整體審計效率。
4.2促使靜態(tài)審計朝著動態(tài)審計轉變,監(jiān)督審計朝著服務監(jiān)督審計轉變。
企業(yè)在構建內部審計信息化框架的過程中,要對審計工作進行轉變。這就可以讓靜態(tài)審計朝著動態(tài)審計方面轉變,以保證審計效率,縮短審計時間;讓監(jiān)督審計朝著服務監(jiān)督審計方面轉變,從而保證企業(yè)可以更好地應對審計風險,提高風險防范意識與防范能力;在審計目標與審計范圍的基礎上,對審計重心進行轉變,從而可以保證信息系統(tǒng)安全完整,促使企業(yè)在運用erp系統(tǒng)對企業(yè)審計加以管理時,可以更好地規(guī)范內部審計流程,進一步提升企業(yè)的審計效率,強化企業(yè)的整體實力。
4.3提升信息技術獲取能力,對數(shù)據收集、處理技術加以創(chuàng)新。
信息化技術的發(fā)展需要企業(yè)在開展內部審計工作的過程中,具備扎實的系統(tǒng)拷貝技術,從而才能對數(shù)據進行有效分析處理,審計程序要具備采集式的審計模塊,從而才能保證信息錄入功能得到充分發(fā)揮,確保審計信息的安全性,審計程序還要具備扎實的審計技術,保證審計數(shù)據可以實時在線傳輸檢測,這樣才能確保企業(yè)內部審計形式多種多樣。當企業(yè)具備了上述三種程序以后,還要對數(shù)據收集技術、數(shù)據處理技術、審計報告技術進行有效創(chuàng)新,這樣才可以持續(xù)推動審計信息化得到更好的應用,審計質量得到根本性的提升。
5結論。
總而言之,面對科學技術日新月異、信息技術迅猛發(fā)展的時代背景,企業(yè)內部審計朝著信息化方面轉變已經成為必然的發(fā)展趨勢,因此企業(yè)要不斷更新審計觀念,具備信息化審計意識,完善組織框架,提高創(chuàng)新速度,持續(xù)提升計算機審計水平,這樣才能有效拓展審計工作的深度與廣度,促使審計效率得到實質性提升。
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信息化建設調查報告篇二
年收入2億。
上海精神衛(wèi)生中心從xx年采用用友的his系統(tǒng),運行5年以來反映比較穩(wěn)定,用友軟件采用產品化模式,由于上海精神衛(wèi)生中心是??漆t(yī)院特殊需求較多,所以進行了大規(guī)模的2次開發(fā),上系統(tǒng)的第一年進行數(shù)據初始化,對人員、藥品、物資、收費項目等進行數(shù)據錄入工作量很大。醫(yī)院信息科有10人負責醫(yī)院軟硬件的維護工作。醫(yī)院實施了銀行卡和醫(yī)院一卡通系統(tǒng),這幾乎是上海醫(yī)院的基本需求。醫(yī)院門診實現(xiàn)了排隊叫號功能,每個病室門上都有顯示排隊叫號的led顯示屏,候診區(qū)提供大量供病人休息等候的座椅,井然有序。
醫(yī)院信息系統(tǒng)硬件采用hp服務器、emc磁盤陣列、華為交換機,網絡中心采用雙機熱備加雙磁盤陣列,機房隔音、防塵、防暴,全院門診、藥房、住院護士工作站有100個左右。院方反映用友軟件在財務和查詢方面功能強大,特別是在院長查詢、藥品用量查詢上能實時查詢到相關的詳細數(shù)據,方便了院長及時了解各方面的數(shù)據,對藥品合理管理方面也起到了重要作用。還有在醫(yī)保維護方面很及時。醫(yī)保實時傳輸數(shù)據。
醫(yī)院剛建成一座14層住院大樓,準備馬上投入使用,計劃馬上上pacs、lis、門診及住院醫(yī)生工作站、門診及住院電子病歷,繼續(xù)使用用友公司的軟件和解決方案,預計將增加到300個工作站點,同時將在新住院大樓增加一個機房,采用異地容災方案。
金仕達衛(wèi)寧公司是一家專業(yè)從事醫(yī)療衛(wèi)生領域信息化、數(shù)字化、軟件研究與開發(fā)的高科技企業(yè),上海明星軟件企業(yè),上海市十大信息工程的承建者。最初創(chuàng)建于1994年,多年來公司專一致力于醫(yī)院信息管理系統(tǒng)產品研發(fā)及應用工作,定向為各醫(yī)療機構開發(fā)適應的管理軟件,公司注冊資本超3000萬元,員工300余人,100人研發(fā)隊伍,150人的實施隊伍,在長沙設華中區(qū)總部,全國范圍內有將近800的用戶,三甲醫(yī)院有90家,介紹在上海市場有近70%的市場占有率,在湖南有50家左右,其中長沙市婦幼保健院和省腫瘤醫(yī)院就是采用的金仕達衛(wèi)寧的this系統(tǒng)。
五官科醫(yī)院是一家三甲醫(yī)院,日門診量達到3500—4000,全院600余人創(chuàng)造了年收入3.4億—3.6億的佳績,其中醫(yī)療收入占總收入的80%,藥品收入只占20%,醫(yī)院不大,但人均收入卻在上海醫(yī)療行業(yè)屈指可數(shù)。其中醫(yī)院信息化管理對提高全院的工作效率起到了不可忽視的作用。
五官科醫(yī)院使用上海金仕達衛(wèi)寧公司的this、lis系統(tǒng),his系統(tǒng)上了門診工作站,尚未上住院醫(yī)生工作站。在考察過程中給我們印象最深刻的就是,雖然日門診量達到3500—4000,但是在掛號收費處卻看不到排長隊現(xiàn)象,病人大部分都集中在候診區(qū),井然有序的等待醫(yī)生就診。做到這點主要歸功于金仕達衛(wèi)寧公司的門診流程優(yōu)化方案:一方面掛號收費一體化,據調查一般早上9點以前掛號處排長隊,收費處沒什么人,而9點以后收費處就開始排起了長隊,掛號處就門可羅雀,于是把掛號收費合為一體,收費處人員既可收費也可掛號,這樣做既均衡了工作量,提高了收費處的工作效率,也減少了病人排隊等待的時間;另一方面采用一卡通收費措施,這樣一卡通病人進入醫(yī)院只需2次經過收費處,一次是在入院時付預交款領取一張含有病人信息和預交金額信息的磁卡(病人在交款時,收費處自動語音報價,相當人性化),第二次是在病人離開醫(yī)院進行結算的時候,這樣做比傳統(tǒng)模式大大減少了病人往返于收費處、醫(yī)生、檢驗科等地點的次數(shù),方便了病人也提高了醫(yī)院的工作效率,當然有些病人還無法接受這種模式,也可以采用傳統(tǒng)模式進行就診。為了減輕醫(yī)院護士的工作量,醫(yī)院專門聘請禮儀小姐和文密人員進行培訓,接替了護士的導診和文字醫(yī)囑錄入工作,由于是外聘人員所以工資只有正式員工的三分之一,而且管理起來也比較方便。
信息化建設調查報告篇三
“三基”工程建設開展以來,科技通信科圍繞提高基層“三會”能力,組成了2支信息技術小分隊,分別深入22個派出所,對派出所信息化建設情況進行調研,并確定了3個派出所作為基層信息化建設聯(lián)絡點。
一是基層民警的“三會”情況。按照市局《xx市公安局關于民警計算機應用技能考試考核工作的通知》要求,“三會”即“會打字、會上網、會收發(fā)電子郵件”。在調研中發(fā)現(xiàn),被調查派出所中已有90%的民警達到了“三會”要求,其中有9個派出所的民警100%達到了“三會”要求。二是硬件配置情況。被調查單位中,已有4個派出所實現(xiàn)了人手一臺計算機,20%的派出所計算機人均占有率達到了90%,其他派出所計算機人均占有率在30%至40%之間。三是信息化應用情況。首先是應用意識較強。如xx派出所民警認為,現(xiàn)在所有日常工作,包括追逃、查人、警衛(wèi)、破搶包案件等都離不開網絡的支持,每天上班的第一件事就是查看郵箱,不能漏掉一個信息,工作已經越來越離不開信息技術的支持。其次是應用水平較高。如和xx派出所利用內部開發(fā)的“辦公綜合軟件”,依托公安網,實現(xiàn)所有案件網上登記錄入。xx、xx、xx派出所實現(xiàn)了無紙化辦公,問卷、立案等工作全部實現(xiàn)計算機錄入,節(jié)約了人力,提高了工作效率。
一是強化培訓。加強培訓是盡快扭轉基層所隊信息化應用率低的主要辦法,調研發(fā)現(xiàn)xx、xx、xx、xx等派出所,結合實際工作有重點地開展培訓,并采用“小教員”的形式進行幫帶,有效地提高了民警計算機操作水平和信息化應用能力。二是發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢,為民警創(chuàng)造學習條件。如xx派出所利用與第x中學相鄰的優(yōu)勢,專門聯(lián)系教師為民警講授計算機操作課程,并在所內開展民警一幫一活動,大大提高了民警計算機操作使用能力。三是將計算機操作能力納入績效考核。一些派出所堅持每周對民警進行計算機實際操作的考核,并與績效考核掛鉤,以交任務的形式促使民警上機操作,促進了民警計算機操作技能的提高。四是為一線提供貼近業(yè)務的實用軟件。xx、xx、xx等派出所分別開發(fā)出適合一線工作需要的應用軟件,使民警能夠在工作中以干代練,將“三會”練在日常。
一是還沒有完全實現(xiàn)“三會”。由于派出所警力緊張,任務繁重,民警很難抽出專門時間進行集中學習訓練,實際操作計算機的機會較少。同時年齡偏大的民警和部分部隊轉業(yè)民警的拼音基礎差、打字速度慢,很難達到公安部和市局的考核標準,還需加強培訓和練習。二是硬件水平有待進一步提高。個別派出所計算機人均占有率較低,甚至有2個派出所還不到20%。三是應用網絡信息服務工作少。目前民警上網主要是查詢人口信息,較少查詢其他公安業(yè)務信息,熟悉并利用公安信息網的其他信息系統(tǒng)服務公安工作的基層民警則更少,加之基層民警上網查詢權限低,使民警利用公安信息網的范圍過窄。四是一些派出所正在重新整合中,由于網絡中斷使急需查詢的信息無法進行。
一是整合利用現(xiàn)有各類網絡信息資源,實現(xiàn)關聯(lián)和共享,充分發(fā)揮信息對一線實戰(zhàn)的作用,提高民警的使用積極性和信息利用水平。二是建立健全設備運行管理工作機制,確定專人,落實各項保障措施,確保信息系統(tǒng)的正常運行。三是由科技通信科組建基層技術小分隊深入一線,開展現(xiàn)場技術服務。四是組織開展各種計算機和網絡應用培訓班,提高民警計算機操作水平和網絡應用能力。五是通過在科技通信科主頁上設立學習專欄,為基層民警提供計算機應用、公安信息網絡安全等實用技術和軟件,豐富學習渠道。
信息化建設調查報告篇四
盡管企業(yè)在孜孜不倦地努力,有些企業(yè)甚至在內部審計方面已經實現(xiàn)了信息化發(fā)展,但是在構建審計信息化體系方面,企業(yè)間存在著非常突出的失衡現(xiàn)象,信息化懸殊差異很大。有很多企業(yè),特別是中小型企業(yè),在審計信息化建設方面成績依然為零,尚處于起步階段,難以讓資源得到均衡配置。就拿電網企業(yè)來說,這樣的失衡現(xiàn)象主要有下述兩個方面:一是企業(yè)自身對審計信息化推廣情況有所差異,盡管是一個省份下面的不同地區(qū),其電力企業(yè)也有很多差別;二是對審計體系不同模塊應用有所差別,企業(yè)對財務模塊應用比較多,但是對物資模塊應用則比較少。
為了迎合審計信息化市場發(fā)展需求,現(xiàn)在市場上的審計軟件琳瑯滿目,這些審計軟件的出現(xiàn)盡管能夠在很大程度上提升企業(yè)審計效率,促使企業(yè)審計工作水平得到提高,然而因為企業(yè)對審計信息化軟件缺乏正確的認識,導致erp審計體系中大多數(shù)模塊都未能得到有效利用,而且系統(tǒng)開發(fā)也有待優(yōu)化,這也就致使審計信息在傳輸時遭遇到很多阻礙,而且不同企業(yè)間聯(lián)系不多,嚴重制約到軟件的廣泛應用傳播,無法激發(fā)出使用人員的興趣。
3.3計算機審計能力有待提高。
在這些年,科學技術不斷在進步,大數(shù)據、網絡技術等新型技術日益成熟,這就極大地促使電子交換技術得到進步,體現(xiàn)在企業(yè)內部審計中主要是把電子數(shù)據輸送到審計平臺中去,通過審計軟件對數(shù)據進一步加以處理。因此審計人員要更加熟悉審計軟件,可以對一些基本功能,如數(shù)據采集、數(shù)據轉換等功能進行很好地運用。
信息化建設調查報告篇五
為了獲得我國中小企業(yè)信息化的真實.準確.及時.完整的數(shù)據,支持科學制定促進中小企業(yè)信息化的政策措施,決定開展全國中小企業(yè)信息化抽樣調查工作。
(一)調查目的。全國中小企業(yè)信息化抽樣調查工作的成果要有助于對全國中小企業(yè)信息化的基本情況做出準確判斷,并為政府制定促進中小企業(yè)信息化的政策措施提供科學依據和基礎數(shù)據。
(二)調查組織。國家發(fā)展和改革委員會中小企業(yè)司.信息產業(yè)部信息化推進司.國務院信息化工作辦公室推廣應用組作為調查的指導單位,于xx年8月聯(lián)合下發(fā)《關于開展中小企業(yè)信息化調查和典型案例收集工作的通知》,要求各地中小企業(yè)主管部門.信息產業(yè)和信息化主管部門支持中小企業(yè)信息化調查工作。
中國電子商務協(xié)會信息化測評中心作為調查工作的承擔單位,負責調查設計.組織實施和管理.數(shù)據分析和撰寫調查報告等工作。
國家統(tǒng)計局服務業(yè)調查中心作為調查的支持機構,負責抽樣調查樣本的選定和調查結果的測算工作。
中國電信集團公司.中國網通集團公司作為調查的協(xié)助單位,分別向下屬機構發(fā)文,召開了全國電視電話會議,部署并協(xié)助開展調查工作。
(三)問卷設計。經過反復論證研究,調查問卷的設計首先保證能夠形成對全國中小企業(yè)信息化情況的總體判斷,同時兼顧具有長效作用,爭取形成基礎性指標以及相對穩(wěn)定的工作機制。
(四)調查對象。調查對象主要為企業(yè)總經理/總裁.分管業(yè)務或者信息化的副總.信息化主管或者企業(yè)綜合管理人員。
(五)調查內容。調查內容包括:影響中小企業(yè)生存和發(fā)展的主要問題;中小企業(yè)信息化的基本情況,特別針對尚未開展信息化的企業(yè)做了專門調查;企業(yè)在信息化方面的計劃;企業(yè)信息化對政府和發(fā)展環(huán)境的要求;企業(yè)對第三方社會服務平臺的評價;企業(yè)對信息化產品和服務的價格與質量的意見。
(六)樣本選取。根據《全國中小企業(yè)信息化抽樣調查抽樣方案》的要求,國家統(tǒng)計局服務業(yè)調查中心完成了全國中小企業(yè)信息化抽樣調查樣本的抽取工作。抽樣庫采用了xx年最新維護的國家統(tǒng)計數(shù)據庫。國家統(tǒng)計局服務業(yè)調查中心在全國層面上選定了26022家樣本企業(yè)。
“樣本企業(yè)”既包括已經開展信息化的企業(yè),也包括還沒有開展信息化的企業(yè)。其中,21067家為支持分行業(yè)分析的樣本,另外4955家為支持部分重點城市分析而補充的樣本。支持部分重點城市分析的樣本共6924家,其中1969家既可支持部分重點城市分析,又可支持分行業(yè)分析。
1、樣本的規(guī)模屬性。樣本企業(yè)規(guī)模的標準,上限依據原國家經濟貿易委員會.國家發(fā)展計劃委員會.財政部.國家統(tǒng)計局共同簽發(fā)的“國經貿中小企[]143號”文件中有關中小企業(yè)的劃分標準。下限是年銷售收入在50萬元(含)以上,或者職工人員在10人(含)以上的企業(yè)。滿足以上兩個條件中任何一個即可。
2、樣本的行業(yè)分類。以xx年國家統(tǒng)計局等三部委對中小企業(yè)的分類為基礎,增加了“農業(yè)”.“信息與服務業(yè)”(包括信息傳輸.計算機服務和軟件業(yè);金融業(yè);科學研究.技術服務和地質勘查業(yè);教育)和“其他”。
(七)問卷回收。數(shù)據匯總采取遠程電子化匯總的方式,共回收有效問卷9200多份,回收率達35.35%。由國家統(tǒng)計局服務業(yè)調查中心負責對調查結果進行測算。從對樣本回收情況和問卷質量的分析表明,回收的有效問卷能夠滿足調查工作的要求。
(一)中小企業(yè)經營狀況持續(xù)好轉,信息化投資能力不斷增強。據第一次全國經濟普查,中小企業(yè)法人單位營業(yè)狀況良好。全國中小企業(yè)法人單位中,正常營業(yè)的法人單位為205.68萬戶,占企業(yè)法人的88.6%。非正常營業(yè)的法人單位占11.4%。調查顯示,由于中小企業(yè)經營情況持續(xù)好轉,對信息化的投資能力不斷增強。
(二)中小企業(yè)最優(yōu)先的需求是市場與營銷。調查中了解到,52.7%的企業(yè)首先關注市場與營銷(銷售)方面的問題。說明中小企業(yè)對于信息化的主要需求,集中在解決眼前急迫的生存問題,明顯有別于更多關注長期效益和無形效益,更加關注戰(zhàn)略.管理控制問題的大企業(yè)。此外,17%的企業(yè)強調管理方面的需求,13.3%的企業(yè)關注客戶管理方面的需求,11.2%的企業(yè)強調生產與研發(fā)方面的需求。
將上述四方面的需求進一步分析,中小企業(yè)需求特點表現(xiàn)為:
第一,中小企業(yè)迫切需要通過信息化了解市場信息和擴大銷售能力。59.6%的企業(yè)把了解市場信息作為市場與營銷方面最主要的具體需求;46.5%的企業(yè)希望通過信息化擴大銷售區(qū)域;36.8%的企業(yè)希望通過信息化加強產品的推廣;28.5%的企業(yè)強調控制銷售成本。其它需求還包括管好銷售渠道(21.9%),改善售后服務等(16.9%)。
第二,在客戶管理方面,與大企業(yè)普遍把如何保留優(yōu)質客戶看得更重要相比,中小企業(yè)最關心的是如何發(fā)現(xiàn)更多的客戶。48.1%的企業(yè)希望通過信息化發(fā)現(xiàn)更多客戶;42.4%的企業(yè)希望通過信息化了解客戶滿意度;39.8%的企業(yè)希望通過信息化管好現(xiàn)有客戶資料;34%的企業(yè)希望通過信息化了解客戶的購買行為;30.7%的企業(yè)希望通過信息化了解客戶對產品改進的需求;18.4%的企業(yè)希望通過信息化了解客戶信用信息。
第三,在生產和研發(fā)方面,與大企業(yè)更多關心創(chuàng)新等長期發(fā)展要素相比,中小企業(yè)把提高產品質量和降低生產成本作為信息化最需要解決的問題。50.8%的企業(yè)希望通過信息化提高產品或服務質量;49.6%的企業(yè)希望通過信息化控制.降低生產成本;41.5%的企業(yè)希望通過信息化了解新產品.新材料.新技術的信息;40.6%的企業(yè)希望通過信息化加強生產管理,提升生產效率;15.5%的企業(yè)希望通過信息化提高生產過程自動化水平。
第四,在企業(yè)管理方面,與大企業(yè)重視加強集團管控能力和提高決策水平相比,中小企業(yè)列在首位的是及時掌握企業(yè)經營情況,其次是提高工作效率。51%的企業(yè)希望通過信息化及時掌握企業(yè)經營狀況;48.3%的企業(yè)希望通過信息化提高工作效率;29.8%的企業(yè)希望通過信息化改善財務管理;26.6%的企業(yè)希望通過信息化改善進銷存管理;22.7%的企業(yè)希望通過信息化了解先進的管理思想和方法;22.4%的企業(yè)希望通過信息化加強人力資源管理;12%的企業(yè)希望通過信息化支持領導決策。
(三)絕大部分中小企業(yè)具有互聯(lián)網接入能力。80.4%的中小企業(yè)具有互聯(lián)網接入能力。其中,44.2%的企業(yè)將接入互聯(lián)網用于企業(yè)信息化建設;只有16.7%企業(yè)有自己的網站,14.0%的企業(yè)具有建立企業(yè)門戶網站應用。
(四)電子郵件系統(tǒng)是中小企業(yè)的主要應用。32.8%的企業(yè)具有電子郵件系統(tǒng)應用。管理層有39.3%使用電子郵箱,相應的比例對于老板是32.4%,對于基層員工是15.6%;26.2%的群體不使用電子郵箱。在使用電子郵箱的人中,57.5%使用免費郵箱。
(五)超過半數(shù)的企業(yè)已經開展信息化應用。52.3%的企業(yè)具有不同程度的信息化應用。但是,核心業(yè)務應用普及率普遍低于10%。
(六)中小企業(yè)網站以信息發(fā)布為主。其次是開展電子商務。
(七)已經應用erp的中小企業(yè)僅為4.8%。86.2%的企業(yè)沒有應用erp,另有9%的企業(yè)沒有明確回答。
(八)9%的中小企業(yè)已經開展電子商務。
(九)一半左右中小企業(yè)認同信息化的正面作用。55.5%認為能改善財務管理,53.0%認為能夠更加及時.準確地獲得市場需求信息,51.2%認為能改善人力資源管理,50.9%認為能夠更好地管理經銷渠道,50.5%認為能加強客戶管理和防止客戶流失,49.2%認為能全面提升競爭能力。
(十)四成多的中小企業(yè)愿意開展信息化。45.1%愿意投資于營銷市場信息化,43.9%愿意投資于財務信息化,40.8%愿意投資于人力資源信息化。
(十一)影響中小企業(yè)行動的主要因素是投資回報。雖然中小企業(yè)認識到信息化的作用,但有出于對回報的擔心,以及中小企業(yè)自身實力的限制,多數(shù)企業(yè)在信息化上行動謹慎,投資力度普遍不大。主要表現(xiàn)在:一是中小企業(yè)通過貸款投資信息化的意愿較低。二是在政府提供優(yōu)惠貸款服務的前提下,企業(yè)愿意投入的自有資金仍然較少。
(十二)中小企業(yè)更加相信專家和政府。在決定是否開展信息化和選型決策時,中小企業(yè)更加相信專家和政府的意見,并且比較接受典型示范的方式。
(十三)多數(shù)中小企業(yè)對信息服務表示不滿意。一半以上已開展信息化應用的中小企業(yè)對信息服務不滿意,未應用者滿意度更低。
(十四)下一步中小企業(yè)擬建和完善的信息化應用呈多元化。在報稅.建設企業(yè)內部網.接入互聯(lián)網.電子郵件系統(tǒng).會計電算化.生產過程的自動化.人力資源管理.財務管理.辦公自動化.客戶關系管理/呼叫中心/銷售管理.電子商務/網絡營銷.信息化培訓等31個方面都有需求。
中小企業(yè)信息化不僅是中小企業(yè)自身的問題,與服務網絡建設及發(fā)展環(huán)境改善也有密切關聯(lián)。通過調查發(fā)現(xiàn)以下情況:
(一)企業(yè)無力單獨把握信息化是信息化的主要障礙。在調查中發(fā)現(xiàn),中小企業(yè)在信息化過程中,有一些問題雖然出在企業(yè)自身,但解決問題需要政府支持和社會推動。
(二)信息化效果不明顯是排在第一位的建設和應用問題。調查顯示,20.1%的中小企業(yè)認為信息化效果不明顯。19.3%的企業(yè)反映是資金不足。此外,還有缺乏信息化規(guī)劃.業(yè)務與信息技術結合不緊密等,反映出服務平臺建設引導滯后帶來的一系列問題,需要在服務體系建設中加以解決。
(三)龍頭企業(yè)和社會服務平臺是主要帶動力量。34.7%的企業(yè)開展信息化主要采用掛靠本行業(yè)龍頭企業(yè)信息平臺的方式,29.6%的企業(yè)依靠社會服務平臺。
(四)中小企業(yè)關注asp服務的實用性。中小企業(yè)在asp應用方面首要關注簡單應用。主要擔心asp的費用太高,以及實際使用價值不高。
(五)價格與適用性是信息化產品和服務的主要問題。42.6%的企業(yè)認為市場上的中小企業(yè)信息化解決方案及配套產品過于昂貴;33.2%的企業(yè)認為當前的產品和服務不適合企業(yè)需求。
二是中小企業(yè)信息化能力和資源匱乏與缺少社會服務平臺的矛盾;三是中小企業(yè)在信息化中的信任危機與政府有效引導不足的矛盾;四是中小企業(yè)分散孤立的信息化模式與社會化生產和產業(yè)鏈信息化要求的矛盾;五是中小企業(yè)對信息化的期望與當前信息化效果不佳的矛盾。
(七)政府應當在營造環(huán)境上下功夫。對發(fā)展環(huán)境的意見主要集中在政策環(huán)境方面,包括財稅政策.網絡安全.技術政策.人才政策等。認為支撐環(huán)境(企業(yè)提供服務構成的發(fā)展環(huán)境,如支付.物流.信用.網絡等商業(yè)環(huán)境)顯著不足的比例,明顯低于認為政策性環(huán)境顯著不足的比例。說明政府應當繼續(xù)加大營造發(fā)展環(huán)境的力度。
(一)建立政府服務.社會服務相結合的中小企業(yè)信息化推進體系。調查發(fā)現(xiàn),中小企業(yè)開展信息化主要以投資回報為導向,具體信息化需求以市場開拓為主;服務商則長于技術引導,希望通過服務獲得更多利益;政府希望大規(guī)模普及能夠提高中小企業(yè)生存.發(fā)展和創(chuàng)新的能力。這反映出推進中小企業(yè)信息化是企業(yè).社會和政府互動的復雜系統(tǒng)工程。需要在政策指導下,建立以企業(yè)為主體,社會服務力量廣泛參與,政府營造發(fā)展環(huán)境的中小企業(yè)信息化推進體系。
(二)以服務體系建設為突破口,開創(chuàng)中小企業(yè)信息化新局面。
1、高度認識社會服務體系建設。從調查情況看,中小企業(yè)信息化既缺乏資金,而且有資金也不愿投入,關鍵是自建信息化的投資回報不符合中小企業(yè)信息化的發(fā)展規(guī)律。中小企業(yè)信息化存在小生產與大社會的矛盾,需要通過社會服務體系實現(xiàn)資源共享,降低集群協(xié)調費用,均攤信息化建設成本。因此,信息化社會服務體系建設,是中小企業(yè)信息化建設的突破口。需要從戰(zhàn)略上提高認識,從中探索出中國特色的中小企業(yè)信息化發(fā)展道路。
2、社會服務體系建設應以中小企業(yè)需求為導向。中小企業(yè)信息化社會服務體系應從企業(yè)需求入手,以資金.市場.信息.人才和技術五大需求為主線,建立服務商.服務平臺.支撐環(huán)境相互協(xié)調的生態(tài)鏈,充分發(fā)揮各個方面積極性和優(yōu)勢,利用市場機制調動社會資源。
3、支持和引導服務商建設規(guī)?;阵w系。應當大力推進規(guī)模化的信息化社會服務平臺建設,使之形成服務網絡。調查顯示中小企業(yè)較多依靠行業(yè)龍頭企業(yè).第三方信息服務平臺等實現(xiàn)信息化,應當鼓勵這種與中小企業(yè)業(yè)務聯(lián)系緊密的服務商規(guī)?;l(fā)展應用。
還要引導服務商以中小企業(yè)需求為導向,通過提供低價.簡單.適用的解決方案,取得中小企業(yè)信任,實現(xiàn)雙贏。
(三)加強營造中小企業(yè)信息化政策環(huán)境。調查顯示,中小企業(yè)特別期望改善政策環(huán)境。其中,政策支持.人才培育.規(guī)范服務.建立信息庫,是中小企業(yè)希望政府給予重要支持的主要方面。
從調查情況看,在信息化建設中,一方面企業(yè)不愿為自建而投資,即使有政府配套仍不愿投資;另一方面,卻有19.3%的企業(yè)反映資金不足,49.2%的中小企業(yè)希望政府在資金.稅收上予以引導.支持。這種矛盾現(xiàn)象的原因是,中小企業(yè)希望的是政府將資金投在社會服務上。一些地方設立專門的中小企業(yè)信息化發(fā)展基金,或在現(xiàn)有中小企業(yè)發(fā)展基金中設立專門的信息化部分,支持信息化社會服務平臺和服務體系建設,是值得推薦和仿效的。
因此,建議政府資金投入采用“先評估后補貼”的原則,以保障對服務體系的投入真正以中小企業(yè)需求為導向。
調查中有35.6%的中小企業(yè)希望政府加強培養(yǎng)中小企業(yè)信息化適用人才的工作。說明政府當前推動中小企業(yè)信息化培訓是順應企業(yè)需求的,這項工作應進一步加大力度。
(四)重點建設網絡安全環(huán)境和信用環(huán)境。中小企業(yè)信息化支撐環(huán)境,是為服務體系本身提供支撐保障的商業(yè)發(fā)展環(huán)境,從中小企業(yè)反映存在不足的支撐環(huán)境來看,電子支付(8.2%).物流配送(10.1%).電信服務(8.8%)等都是其中重要方面,需要持續(xù)改善;但是從調查來看,中小企業(yè)反映更為迫切的是改善網絡安全環(huán)境(24.1%)和信用環(huán)境(16.7%)。因此,當前應以網絡安全環(huán)境和信用環(huán)境為重點改善中小企業(yè)信息化支撐環(huán)境。
(五)改善中小企業(yè)信息化宣傳普及方式。針對中小企業(yè)對信息化的接受特點,更積極地采用“政府宣傳.專家引路.典型示范.分類指導”等形象生動.內容多樣的普及教育方式,對中小企業(yè)進行廣泛的信息化宣傳,普及應知應會,讓更多中小企業(yè)及早入門。
媒體.廠商應更加注重中小企業(yè)的需求,在宣傳推廣工作中,多介紹信息化對中小企業(yè)的實際價值和成功案例,多介紹中小企業(yè)比較信任的政府.專家意見,把著眼點放在如何提高中小企業(yè)信息化的投資回報上。
(七)繼續(xù)開展制度化的中小企業(yè)信息化抽樣調查工作。以往調查更多偏重技術問題,而針對中小企業(yè)業(yè)務需求.信息化需求的調查較少,無法適應需求導向的信息化推進工作要求。政府應當繼續(xù)支持開展中小企業(yè)信息化抽樣調查工作,并盡快形成制度,科學反映.正確指導中小企業(yè)信息化發(fā)展。還要根據中小企業(yè)信息化的發(fā)展情況,開展有針對性的專項調查工作。
信息化建設調查報告篇六
目前關于企業(yè)信息化的概念有很多,但對于煤炭企業(yè)信息化的概念還不是很多,本文旨在根據相關學者對煤炭企業(yè)信息化的理解,總結出煤炭企業(yè)信息化的概念。
煤炭企業(yè)的實際情況是信息化的前提。要根據煤炭企業(yè)的實際情況,制定相應的信息化發(fā)展規(guī)劃,有選擇、有步驟的實施信息化。煤炭企業(yè)是信息化的主體。煤炭企業(yè)要至始至終把握實施信息化的主動權。煤炭企業(yè)的管理方法、組織模式和業(yè)務流程是煤炭企業(yè)信息化的基礎。應用信息技術和開發(fā)信息資源是煤炭企業(yè)信息化手段?,F(xiàn)代信息技術和信息資源是企業(yè)信息化的物質和資源基礎。調動人力資源是煤炭企業(yè)信息化的關鍵。必須重視開發(fā)利用人力資源,尤其是開發(fā)信息化人力資源。提高煤炭企業(yè)的決策力、競爭力、安全生產能力和經濟效益是煤炭企業(yè)信息化的目的。煤炭企業(yè)信息化是一個涉及到組織結構調整、企業(yè)流程重組、管理方法創(chuàng)新等貫穿企業(yè)的生產、安全、管理、等各個環(huán)節(jié)的系統(tǒng)工程。
隨著信息化的不斷深入,煤炭企業(yè)信息化建設產生了一些問題,本文主要從煤炭企業(yè)信息化建設的內外部環(huán)境進行分析。
煤炭企業(yè)信息化的推進離不開政府的扶持和引導。目前,我國煤炭企業(yè)信息化建設也得到了政府的鼓勵和支持,但總的來說支持力度不夠,主要表現(xiàn)在如下幾個方面:一是國家對煤炭企業(yè)信息化的政策扶持不夠,在財政、稅收、信貸、人才等方面沒能提供太多的優(yōu)惠政策;二是國家對煤炭企業(yè)信息化的政策引導不夠,國家為推進煤炭企業(yè)信息化而頒布的專門政策、法規(guī)比較少,且涉及范圍比較小;三是國家對一些促進煤炭企業(yè)信息化的示范工程的組織實施力度不夠。這些都嚴重制約著我國煤炭企業(yè)信息化有效、順利實現(xiàn)。
信息化建設調查報告篇七
會計作為一門應用性的學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,隨著經濟的飛速發(fā)展和電子商務的迅速興起,會計電算化在具體應用中存在著認識不足、信息安全風險、沒有統(tǒng)一規(guī)范的數(shù)據接口、人才短缺等一系列問題,我通過認真積極的參與各種會計實習的機會,讓理論和實踐有機務實的結合在一起,針對會計電算化存在的上述問題提出了一些個人的見解。為此,根據學習計劃安排,我專門到一家已實施了會計電算化的單位進行了為期一個月的實習,以下是此次實習的具體內容。
會計作為一門應用性的學科:目前企業(yè)信息化建設的方向是實現(xiàn)對企業(yè)物流。網絡下的會計信息系統(tǒng)很有可能遭受黑客或病毒的侵擾。電子計算機的應用。企業(yè)領導要充分認識會計電算化的重要性。在該協(xié)議中應明確規(guī)定相同的數(shù)據接口或者規(guī)定公共的轉換接口,采用防火墻技術,以下是此次實習的具體內容,我通過認真積極的參與各種會計實習的機會,要加強對手工系統(tǒng)的研究與分析:首先,在會計電算化的具體實施過程中。
以上是本人在調查中發(fā)現(xiàn)的一些問題及個人的一些見解、計算機病毒的預防和消除等各個方面建立一整套制度,許多企業(yè)還未充分認識到會計電算化的意義及重要性、文檔資料的管理和控制,多數(shù)財務軟件的開發(fā)都是把重點放在理財和提供多功能管理和決策上,作為一個綜合性的財會專業(yè)人才、企業(yè)管理方法和管理流程的深刻影響,密切關注和了解會計工作發(fā)展的最新動向,根本未認識到建立完整的會計信息系統(tǒng)對企業(yè)的重要性。在會計電算化環(huán)境下,應編制實施計劃和方案、組織機構和人員的管理和控制;在財務實習的時候按要求認真參與每一個實習的機會,各自使用不同的操作平臺和支持軟件,磁介質代替了紙介質。其次,要對高等院校會計電算化專業(yè)和與財務相關的計算機專業(yè)的教學結構進行調整,沒有針對本企業(yè)自身的管理要求和運行模式,對微機的軟硬件知識了解不多,對財務知識又不甚了解,在系統(tǒng)與系統(tǒng)之間很難實現(xiàn)數(shù)據信息的共享,在給企業(yè)帶來無限商機的同時,大力支持會計電算化的實施和運作,針對會計電算化存在的上述問題提出了一些個人的見解、建立通用,在確定系統(tǒng)目標與規(guī)模的基礎上,在很大程度上關系著企業(yè)的生存與發(fā)展:為了加強會計電算化環(huán)境下財務信息的安全防范、人才短缺等一系列問題。
3、集成化的管理、輸出數(shù)據庫名稱,我身邊的多數(shù)單位缺乏對手工系統(tǒng)進行充分分析的意識;根據本企業(yè)的實際情況和本地區(qū)的整體發(fā)展狀況,在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地,制訂本企業(yè)會計電算化實施的工作規(guī)劃等、統(tǒng)一的財務軟件協(xié)議,所以不能夠把計算機知識和會計等財務知識融合在一起,打好理論基礎,在國家制定并實施了計算機安全法律,從而實現(xiàn)不同的數(shù)據可以相互轉換,我專門到一家已實施了會計電算化的單位進行了為期一個月的實習,制定防火,相互沒有交流和溝通。要做到這一點,看不到其對會計職能,應由相關的上級組織部門協(xié)調各單位情況。首先,在校學習期間應更好的學好財會專業(yè)里的專業(yè)知識:為了適應會計電算化工作的要求。
二
4、標準化,沒有形成一定的產業(yè)規(guī)模,造就一大批高素質的一線應用與系統(tǒng)維護及能夠進行二次開發(fā)應用的會計電算化人才,為以后即將從事的會計工作打下堅實的基礎:目前。
缺乏會計電算化方面的專業(yè)人才成為企業(yè)快速實現(xiàn)會計電算化的障礙,經濟管理離不開會計、出納等經過短期培訓而來。當計算機運行出現(xiàn)問題時。
2、字段名稱等,所以我覺得加強安全是當務之急,總結實際操作中的經驗和積累學習中自身的不足,建立健全內部控制,應加強對計算機機房設施的管理,數(shù)據結構不同、信息安全風險,成為一名名副其實的財會專業(yè)人才,又熟悉財務知識。會計電算化作為會計史上嶄新的一頁,進行財務信息的加工和分析,企業(yè)財務人員在具體實施會計電算化的過程中。從軟件開發(fā)和維護控制,財務信息面臨安全風險。其次,使各單位有共同的工作方式,不能靈活運用軟件處理的會計數(shù)據進行財務信息的加工處理。其次。
由于財務軟件都是各軟件公司自行開發(fā)的,兩手都要硬、會計電算化應用中存在的問題。
1、根據學習計劃安排、防盜以及突發(fā)事件應急處理等的管理辦法、統(tǒng)一的財務軟件協(xié)議,是加強經濟管理、會計理論都將發(fā)生巨大的影響。首先。
2、財務軟件日益成為企業(yè)全面管理軟件中的財務管理模塊組成部分。
三
信息化建設調查報告篇八
調查歷時4個多月,先后接觸各類企業(yè)2400余家,并從中篩選出有效答卷852份。
基于上述調查的數(shù)據,中國社會科學院信息化研究中心專門將中小企業(yè)信息化的問題獨立出來加以考察,盡可能將中國中小企業(yè)信息化的最新發(fā)展和特點展現(xiàn)在讀者面前。
本次調查的受訪中小型企業(yè)中,pc機的平均擁有量為128.6臺,筆記本電腦的平均擁有量為20.0臺,服務器的平均擁有量為5.6臺,集線器的平均擁有量為9.2臺。調查發(fā)現(xiàn),中小企業(yè)選購硬件與大企業(yè)一樣,有盡可能使品牌一致的傾向,從而形成特定品牌在特定企業(yè)所占份額相對集中的現(xiàn)象。
全部受訪企業(yè)中有98.8%已接入互聯(lián)網。從接入終端看,平均有66%的企業(yè)計算機聯(lián)上了互聯(lián)網。在這兩方面,大型企業(yè)與中小型企業(yè)并無明顯差異。各類企業(yè)接入互聯(lián)網最主要的方式是采用adsl和數(shù)據專線,兩種方式所占比例之和高達84.3%,其他方式比例均較小。
調查顯示,企業(yè)規(guī)模越大,建立企業(yè)網的比例越高。大型企業(yè)中已有96.4%建立了企業(yè)網,中小型企業(yè)的建成比例稍低,其中已經建立90.5%,正在建立1.0%,計劃建立1.9%,未建立的占6.1%。大型企業(yè)完全自主建立的比例占43.1%,完全由專業(yè)單位建立的占37.1%,19.8%的企業(yè)由專業(yè)單位協(xié)助完成。中小型企業(yè)完全自主建立的比例占43.0%,完全由專業(yè)單位建立的占34.3%,22.7%的企業(yè)由專業(yè)單位協(xié)助完成。
網站建成率也與企業(yè)規(guī)模成正比。其中大型企業(yè)中有96%已經建立網站,中小型企業(yè)中有93%已經建立網站。但企業(yè)網站應用目前還多停留在發(fā)布產品、服務信息和企業(yè)新聞,以及收集客戶信息方面,而網上購銷等涉及交易的應用尚不足四分之一,說明企業(yè)的網絡應用還處于初級階段。
在企業(yè)數(shù)據庫建設上,中小企業(yè)的建設率均低于大型企業(yè);在數(shù)據庫共享方面,大型企業(yè)中,84.7%的企業(yè)實現(xiàn)了數(shù)據共享,正在建設的有4.1%,有計劃的3.0%,尚有8.2%的企業(yè)還沒有計劃;中小型企業(yè)中,72.7%的企業(yè)實現(xiàn)了數(shù)據共享,正在建設的有4.1%,有計劃的4.1%,尚有17.3%的企業(yè)還沒有計劃。
而在信息安全方面,受訪企業(yè)中只有兩家表示未采取安全措施,其他所有企業(yè)都采取了一定的安全措施。在采取了安全措施的中小型企業(yè)中,83.9%采取了防病毒措施,90.3%安裝了防火墻,25.1%使用了數(shù)字加密技術,實行身份認證的企業(yè)有14.4%,14.1%的企業(yè)進行入侵侵犯檢測,定期檢測的企業(yè)有23.6%,12.7%的企業(yè)能夠做到數(shù)據的自動恢復。
通過與中心20xx年的調查結果進行比較,研究人員發(fā)現(xiàn),中小企業(yè)信息化基礎設施建設的各項指標均有所改善,但變動幅度平緩。這說明我國企業(yè)信息化的基礎設施建設在經歷了前些年的快速發(fā)展后,目前已進入平穩(wěn)發(fā)展的階段。
調查顯示,辦公自動化、財務管理和人力資源管理等各項應用系統(tǒng)的建設率與企業(yè)規(guī)模有較明顯的相關關系;電子商務應用系統(tǒng)的建設率與企業(yè)規(guī)模相關,但相對于其他應用系統(tǒng),差距明顯縮小。這說明電子商務作為企業(yè)市場競爭新的手段,中小企業(yè)也表現(xiàn)出強勁的需求。受訪企業(yè)對各項業(yè)務應用系統(tǒng)的使用,回答很滿意和滿意程度兩項加總的比例在71%~75%之間,可見,大型企業(yè)與中小型企業(yè)在這方面并無明顯差異。
至于企業(yè)信息化下一步建設的重點,排在前幾名的分別是企業(yè)內部網、外部網、數(shù)據整合/數(shù)據倉庫、互聯(lián)網和企業(yè)資源計劃、電子商務和辦公自動化,其他方面的需求傾向則很小,幾乎可以忽略。其中,中小企業(yè)對互聯(lián)網、外部網、內部網的需求較大型企業(yè)要大,大型企業(yè)對辦公自動化、決策支持系統(tǒng)、企業(yè)資源計劃、電子商務的需求較中小型企業(yè)要大。
除電子商務系統(tǒng)之外,其他大多數(shù)業(yè)務系統(tǒng)建設與應用的比例,中小企業(yè)相比大型企業(yè)一般要相差14個百分點左右。在電子商務應用系統(tǒng)的建設與應用方面,上中小企業(yè)的指標與大型企業(yè)差距較小,說明中小企業(yè)在電子商務上也表現(xiàn)出強勁的需求。對各類業(yè)務系統(tǒng)的滿意度,中小企業(yè)與大型企業(yè)相比,并無明顯差別。
調查顯示,各類企業(yè)it有償培訓的需求總體不強,而中小型企業(yè)更弱。其中,大型企業(yè)當中有39.7%表示接受培訓方式,有37.4%表示不接受這種方式,而22.9%的受訪企業(yè)表示要視費用而定;中小型企業(yè)當中有27.0%表示接受培訓方式,有48.4%表示不接受這種方式,而24.6%的受訪企業(yè)表示要視費用而定。
針對培訓內容需求的調查顯示,包括中小企業(yè)在內,最需要的為軟件知識和網絡知識。大部分培訓內容的指標,都是大型企業(yè)好于中小型企業(yè),但在電子商務和人事管理知識上,中小型企業(yè)表現(xiàn)出更高的興趣。
培訓方式按被選擇的頻度從高到低,依次為:外單位派人上門提供培訓服務(40.6%)、到外單位提供的場所去培訓(36.9%)、光盤(13%)、web方式(10.1%)。這說明企業(yè)還是習慣于傳統(tǒng)的面對面培訓,這可能是由于面對面培訓方式比較有利于互相交流。對此,不同規(guī)模的企業(yè)未有明顯差異。
受訪企業(yè)中,大型企業(yè)上年度平均在it培訓上的投入為14.9萬元,中小型企業(yè)為4.1萬元—就絕對數(shù)而言,大型企業(yè)是中小型企業(yè)的3.6倍;而就人均it培訓投入而言,全部受訪企業(yè)平均為96元/人年,其中大型企業(yè)為53.7元/人年,而中小型企業(yè)為162.7元/人年—中小型企業(yè)是大型企業(yè)的3倍。
在it咨詢服務方面,數(shù)據顯示,各類企業(yè)對it有償咨詢的需求較低,中小型企業(yè)更弱。其中,大型企業(yè)中有16.2%的受訪企業(yè)回答需要,21.6%的受訪企業(yè)選擇視費用而定,而高達62.2%的受訪企業(yè)選擇不需要;有11.2%的受訪中小型企業(yè)回答需要,18.1%選擇視費用而定,而高達70.7%選擇不需要。上一年度發(fā)生it咨詢費用支出的中小型企業(yè)僅9.2%,平均支出為4.69萬元/年。而大型企業(yè)此項支出是中小型企業(yè)的4倍左右。
專業(yè)的it系統(tǒng)維護的指標,落在it培訓與咨詢之間。其中,大型企業(yè)中有20.0%、中小型企業(yè)中僅有16.8%選擇需要。上一年度有it系統(tǒng)維護支出的大型企業(yè)中有36.9%、中小型企業(yè)為31.0%。中小型企業(yè)平均支出額為6.30萬元/年,僅為大型企業(yè)平均支出額的40%。
總體上看,各類企業(yè)對有償?shù)膇t培訓、咨詢、系統(tǒng)維護的需求都不夠旺盛,相對于大型企業(yè)而言,中小型企業(yè)的需求更弱。這說明國內與企業(yè)信息化相關的服務市場發(fā)育不足,各類服務提供商面臨著嚴峻挑戰(zhàn)。
從it培訓、咨詢、系統(tǒng)維護費用支出上看,大型企業(yè)的支出額雖是中小型企業(yè)的2.5~4倍,但相對于其資產或人數(shù)對比來說,這個比例差距不大。就人均水平而言,中小型企業(yè)在上述三方面都高于大型企業(yè)。這說明,比起大型企業(yè),中小企業(yè)自身的it能力更不足以實現(xiàn)自我服務,it服務企業(yè)應該針對中小型用戶企業(yè)的特點,通過提供質優(yōu)價廉的服務刺激需求,逐步做大市場。
調查顯示,信息化投資額與企業(yè)規(guī)模明顯相關。軟件投資,大型企業(yè)與中小型企業(yè)相差2.6倍;硬件投資額相差2.5倍;網站投資額相差2.3倍。見圖1。
中小型企業(yè)對今年信息化投資的預期略高于大型企業(yè)。大型企業(yè)中,預計信息化投資額會增長的為22.6%,基本持平的為52.2%,投資額下滑的為9.2%,不一定的比例為16%;而中小型企業(yè)中這四項比例分別為23.3%、56.1%、7.5%和13%。
對比分析顯示,更多的中小型企業(yè)認為在降低庫存、縮短周期、提高履約率和改善企業(yè)管理等方面,信息化建設能有效幫助實現(xiàn)效率提高;在降低企業(yè)成本和加快資金周轉方面,大型企業(yè)的評價較高。
綜合考慮企業(yè)信息化投入和實際效果,受訪大型企業(yè)中,16.1%認為企業(yè)信息化非常有效,73.4%認為比較有效,這兩類合計達到89.5%。認為收效不大的占10.5%,認為目前沒有實效的占3.5%。
中小型企業(yè)中,11.9%認為企業(yè)信息化非常有效,79.7%認為比較有效,這兩類合計達到91.6%。認為收效不大的占8.5%,認為目前沒有實效的占1.7%。說明絕大多數(shù)企業(yè)對企業(yè)信息化持積極的肯定態(tài)度。其中,中小型企業(yè)的指標稍好于大型企業(yè)。
通過交叉分析顯示,中小企業(yè)在信息化機構設立、信息化規(guī)劃、培訓計劃三大指標上與大型企業(yè)有明顯差距。設立信息化機構的中小企業(yè)為72.9%,而大型企業(yè)為83.9%;制定信息化規(guī)劃的中小企業(yè)為66.1%,而大型企業(yè)為81.1%;制定信息化培訓計劃的中小企業(yè)為50.8%,而大型企業(yè)為67.1%。
中小企業(yè)可能受企業(yè)規(guī)模所限,在信息化專門機構的設置上持保留的態(tài)度。但信息化整體規(guī)劃和信息化相關培訓的中長期安排對中小企業(yè)信息化至關重要,在這方面中小企業(yè)的工作還有待加強。
在信息化主管設立與信息管理制度制定上差距不大,分別為98.3%:97.9%、91.5%:91.6%。總起來看,兩種信息化組織的幾項指標均比較理想,成為企業(yè)信息化深入發(fā)展的重要保障。
信息化建設調查報告篇九
要求月薪:工作性質:全職期望職位:銷售/業(yè)務類-銷售/業(yè)務類其他意向崗位:零售業(yè)到崗時間:1周以內工作地區(qū):不限在職單位:在職職位:
教育培訓。
年09月至年07月。
武漢商業(yè)服務學院。
商務大專。
2006年09月至2009年07月。
武漢商業(yè)服務學院。
商務大專。
自我評價。
思想上積極上進,學習勤奮刻苦,團結同學,尊敬師長,樂于助人,能吃苦耐勞,為人誠懇老實,性格開朗,工作上有較強的組織管理和動手能力,.責任心強,良好的敬業(yè)精神,集體觀念強,具有團隊協(xié)作精神,創(chuàng)新意識強。
信息化建設調查報告篇十
參與本次調查的對象為各零售業(yè)態(tài)門店店總、店長、副店長、店長助理。由于是采用網上自愿匿名填寫的方式收集數(shù)據,因此不能代表所有人群,對于上網比例較少的人群不具備代表性。盡管采取了多種措施過濾不合理數(shù)據,但難免百密一疏,仍可能包含了某些精心制作的造假數(shù)據。薪資調查采集樣本數(shù)量可謂龐大,但是這些樣本的涵蓋面并非十分均勻的,主要集中于零售業(yè)相對較發(fā)達區(qū)域。對某些參與者較少的地區(qū),本報告的數(shù)據可能不具代表性。
部分重要概述:
本次調查的有效數(shù)據樣本為723個,調查結果概述如下:
1、從業(yè)八年以上的資深店長多半有其他行業(yè)從業(yè)經歷,年輕店長??萍耙陨铣錾磔^多,即大學畢業(yè)后直接進入零售業(yè)工作。
2、參與本次調查的行業(yè)店長的平均月薪為6499元,其中工作年限在6年以下的店長平均月薪的差異并不明顯,薪資較大的飛躍出現(xiàn)在工作6-10年以后。
3、在參與本次調查的零售業(yè)店長中,男性店長月薪收入普遍高于女性店長。
4、零售店長薪資水平與學歷層次有密切關系,總體趨勢呈正比關系。
5、九成便利店店長月薪在5000元以下。
6、將近五成的外資控股企業(yè)店長月薪在8000元以上。
7、參與調查的行業(yè)店長對年薪的平均期望值是103326元。
8、在年終獎的`發(fā)放方面,雖逃不出以“業(yè)績論英雄”的現(xiàn)實,但職務補貼、公司分紅等發(fā)放形式更顯人性化。
9、參與調查的店長當中,超過一半對目前的薪資“不滿意”或者“非常不滿意”。
10、參與調查的店長對本公司薪資制度呈現(xiàn)兩極化:51%的店長覺得“不合理”或者“非常不合理”,但仍有49%的店長認為公司制度“比較合理”或者“非常合理”。
11、有39%的店長在未來12月內對現(xiàn)金報酬增幅的期望是“10%-20%”,超過25%的店長在未來12月內對現(xiàn)金報酬增幅的期望超過20%。
12、有46%的店長認為“薪酬競爭力”或者“晉升的可能性”對自己最重要,有23%的店長認為“工作的穩(wěn)定性”也同樣非常重要。
有24%的店長對跳槽說“no!”,但仍有39%的店長已經打算跳槽。
【對象篇:回答者的基本分布情況】。
本次調查的有效數(shù)據樣本為723個,調查結論如下:
一、地理分布。
二、性別分布。
本次參與調查者以男性為主,共有562人,占調查總人數(shù)的77.73%;女性161人,占參與調查總人數(shù)的22.27%。
三、年齡分布。
在參與調查的門店店長中,26-35歲之間的人群占到了絕大多數(shù)(占比65%),更多中青年選擇活躍在店長崗位上。46歲以上的店長僅占到參與調查總人數(shù)的2%。
四、學歷分布。
本次參與調查的門店店長學歷以大專和本科為主(占比75%),其中大專學歷占比最高,達到47%。
五、業(yè)態(tài)分布。
參與本次調查的門店店長主要來自大賣場、標準超市、百貨店這3大業(yè)態(tài)(占比77%),來自家電連鎖店和便利店兩大業(yè)態(tài)的店長各占4%和5%,另有15%的調查參與者來自其他業(yè)態(tài)。
六、單位性質。
本次調查民營控股企業(yè)參與人數(shù)最多,占到參與調查總人數(shù)的72%;其次是國有控股企業(yè)和外資控股企業(yè),參與調查人數(shù)分別占12%和11%;參與調查人數(shù)最少的集體控股企業(yè),參與調查人數(shù)僅占5%。
七、工作年限。
參與本次調查的門店店長工作年限以11年以上為主,占調查總人數(shù)的33%,為進一步了解參與調查者的工作經歷,我們對參與調查者的工作年限和當?shù)觊L年限進行了分析,從中發(fā)現(xiàn)大部分資深店長在從事店長職業(yè)之外還有過其他工作經歷(例如:工作年限在11年以上的店長,72.1%從事店長一職4年以上),而年輕店長則成長迅速(例如工作年限在4-5年以內的店長,65.9%已從事店長一職2年以上)。
信息化建設調查報告篇十一
國務院信息化辦推廣應用組的趙小凡司長對《全國中小企業(yè)信息化調查報告(2007)》對我國中小企業(yè)信息化的重點數(shù)據做了解讀。
趙小凡說,調查表明,80.4%的中小企業(yè)具有互聯(lián)網接入能力。其中,44.2%的企業(yè)已經將互聯(lián)網用于企業(yè)信息化;但是,只有16.7%的企業(yè)有自己的網站,14%的企業(yè)建立了企業(yè)門戶網站。網站和門戶網站不一樣,有的網站只是做一些宣傳,有的網站在上面開展業(yè)務、貿易、流通。
32.8%的企業(yè)具有電子郵件系統(tǒng)應用,管理層有39.3%使用電子郵箱,其中老板為32.4%,基層員工為15.6%;還有26.2%的群體不使用電子郵箱。在使用電子郵箱的人員中,57.5%使用免費郵箱。
電子郵件和其他的通信方式已經是現(xiàn)代企業(yè),甚至每個人都常用的東西,但是在中小企業(yè)還不是很普及。還有26.2%的群體不使用電子郵箱。在使用電子郵箱的人員中57.5%是使用免費電子郵箱。
已經應用erp的中小企業(yè)僅為4.8%。大家都知道erp是企業(yè)信息化的基礎和核心工作。86.2%的企業(yè)還沒有用erp,兩個數(shù)字相加不夠100%,就說明還有一些企業(yè)沒有回答,可能也搞不清什么是erp。只有9%的中小企業(yè)開展了電子商務應用。這里面說明erp和電子商務之間沒有包含關系,有了erp,電子商務可以做得更好,但是沒有erp,也有很多企業(yè)開展了電子商務,我們有很多這樣的例子。
調查顯示,一半左右的中小企業(yè)認同信息化的正面作用,他們認為還是值得的;約四成中小企業(yè)愿意開展信息化,但是有可能沒有開展起來,或者不太好。
在各類信息化需求中,中小企業(yè)首先關注是的市場與營銷,說明中小企業(yè)對于信息化的主要需求集中在解決眼前急迫的生存問題上,對于發(fā)展、創(chuàng)新和競爭力,應該說不是中小企業(yè)最關心的。根據我們得到的數(shù)據,中國的中小企業(yè)平均生存周期大概就是兩三年,每年的變化都很大,所以他們更關心今年,最多考慮一下明年,第三年有可能就倒閉了,所以生存是他們最主要的問題,所以他們顯然有別于更多關注長期效益、無形效益、戰(zhàn)略和管控等問題的大型企業(yè)。
其次,17%的企業(yè)強調管理方面的需求。
第三,13.3%的企業(yè)更關注客戶管理方面的需求。
第四,11.2%的企業(yè)強調生產與研發(fā)方面的需求。
對這四個方面的需求深入分析得知,中小企業(yè)信息化需求的特點為:
一是中小企業(yè)迫切需要通過信息化了解市場信息。增強銷售能力。二是在客觀管理方面,與大企業(yè)普遍關注如何留住優(yōu)質客戶相比,今天來的大客戶中國電信、中國網通是非常重要的,大客戶是他們的主要收入,也是他們的優(yōu)質客戶,他們想辦法留住。中小企業(yè)最關心的是怎么樣通過信息化應用發(fā)現(xiàn)更多的新客戶,可能有些中小企業(yè)也是存在“一錘子買賣”的情況,做了一個再找一個新的。三是在生產和研發(fā)方面與大企業(yè)關注創(chuàng)新等長期發(fā)展要素相比,中小企業(yè)是把提高產品質量和降低生產成本作為最需要通過信息化解決的問題。產品質量可能跟發(fā)展有關系,生產成本直接和盈利、生存相關。四是在企業(yè)管理方面,與大企業(yè)重視加強集團管控能力和提高決策水平相比,中小企業(yè)列在首位需求是掌握企業(yè)經營情況,其次是提高工作效率,最主要是對本企業(yè)的經營情況掌握信息化的手段,其次是提高效率。
信息化建設調查報告篇十二
目前所在地:番禺區(qū)民族:漢族。
戶口所在地:云浮身材:165cmkg。
婚姻狀況:未婚年齡:29。
培訓認證:誠信徽章:
求職意向及工作經歷。
人才類型:普通求職。
應聘職位:銷售管理、百貨/連鎖/零售服務、
工作年限:7職稱:
求職類型:全職可到職日期:隨時
月薪要求:1500--2000希望工作地區(qū):廣州廣東省。
個人工作經歷:
公司性質:所屬行業(yè):
擔任職務:
工作描述:在家經商銷售vcd和dvd唱片、電影、電視劇。
離職原因:
公司性質:民營企業(yè)所屬行業(yè):快速消費品(食品,飲料,化妝品)。
擔任職務:超市銷售代表。
工作描述:主要工作包括:產品陳列維護、促銷活動洽談落實、品牌維護、信息收集、業(yè)務溝通、渠道管理等。
1維護超市的陳列,讓產品更加有效的讓消費者接受,最重要的是讓更多消費者了解鷹嘜公司,讓更多的消費者認識鷹嘜公司出售的是一種高品質的產品。
2爭取產品擺堆頭和在貨架的主通道位置擺放,爭取產品集中陳列在黃金排面并確保生動化陳列和擴大優(yōu)勢產品的排面以突顯優(yōu)勢,爭取產品上促銷快訊檔期。
3對商場促銷活動進行管理和對促銷員進行日常管理及定期溝通。
4積極推廣鷹嘜產品的品牌形象,與商場談判協(xié)商公司的促銷活動方案,使公司的促銷活動在商場最終落實執(zhí)行并評估效果。
5建立市場信息庫,收集有關的市場信息、對手的最新動態(tài)和促銷活動信息并整理分析,為公司產品作出階段性的應對促銷方案提供依據。
6每日填寫銷售日報表、行場日報表,做好每周工作計劃。
離職原因:
公司性質:民營企業(yè)所屬行業(yè):批發(fā)/零售。
擔任職務:超市收貨部:收貨員領班。
3識得各種商品在倉庫的分類及保管保養(yǎng)并對存貨做好標簽。
4協(xié)助配合主管管理好收貨和倉庫管理的其它事項。
離職原因:
公司性質:外商獨資所屬行業(yè):機械/機電/設備/重工。
擔任職務:車間主任助理。
工作描述:主要負責車間的各項生產數(shù)據統(tǒng)計,抓好車間安全生產工作。
離職原因:
公司性質:民營企業(yè)所屬行業(yè):批發(fā)/零售。
擔任職務:銷售部。
工作描述:負責賣場的彩電.音響.碟機銷售。
離職原因:
志愿者經歷:
教育背景。
畢業(yè)院校:肇慶學院。
所學專業(yè)一:市場營銷所學專業(yè)二:市場營銷。
受教育培訓經歷:
起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語一般。
國語水平:粵語水平:
工作能力及其他專長。
熟練掌握商超的管理采購、收貨、退貨流程,在商品陳列和產品促銷上有一定的經驗,具有一定的產品陳列、促銷活動洽談落實、品牌維護、信息收集能力。
詳細個人自傳。
信息化建設調查報告篇十三
1、接受調查國內零售企業(yè)業(yè)態(tài)分布:
從調查企業(yè)的數(shù)量來看,購物中心居多,占受調查企業(yè)的24%,百貨店占17%,大賣場占20%,中小超市占20%,便利店占11%,專業(yè)店占8%。對于這個結果我們認為可能是大家對購物中心的定義還不是很明確,很多百貨店也將自已歸為購物中心類,國內很多超市是在原百貨商場部分改建或全部改建的,而且這個答案是多選,所以很多百貨店和百貨與超市的混合體都將自己歸為購物中心,出現(xiàn)購物中心偏多的情況也不足為奇了。
根據有效調查企業(yè)的業(yè)態(tài)分布,我們認為基本能體現(xiàn)國內零售的業(yè)態(tài)分布特點,所以以下的信息化調查結果是較為真實有效的。
2、目前已應用的信息系統(tǒng):
3、對信息化建設的重視程度:
根據調查結果顯示,絕大部分零售企業(yè)對信息化建設非常重視或比較重視,看來隨著信息化建設中帶來的各種好處如效率提高,差錯減少,成本降低,決策準確等各方面的效益的體現(xiàn),使得零售業(yè)尤其是連鎖超市對信息系統(tǒng)的依賴程度非常的高。有些零售企業(yè)甚至表示在信息系統(tǒng)上花再多的錢也是值得的。
4、零售企業(yè)的it部門有多少專職人員:
根據調查結果顯示,10人以下的占56.0%,10——29人的占34.2%,30——49人的占3.8%,50人以上的占6.0%。
5、公司在哪些方面需加強信息化建設:57%的國內零售企業(yè)認為在供應鏈管理上需要加強,這種狀況有兩方面原因:一是國內零售企業(yè)在商品通路方面確實需要應用scm技術與其上游的供應商進行電子對接來改善商品外部供應鏈;另一方面應該是國內信息化廠商的物流配送模塊普遍比較薄弱,內部供應鏈管理急待加強;其次是電子商務占48%,說明了國內零售業(yè)希望能開展網上購物以提高公司形象、方便顧客或與合作伙伴開展電子交易;再次是商業(yè)智能,看來國內零售業(yè)對啤酒和尿布的故事已經耳熟能詳了;至于網站建設,因為目前大多數(shù)零售企業(yè),主要是中小型零售企業(yè)還沒有設立自己的網站,所以有40%左右的企業(yè)認為需要加強這方面的建設。
1、硬件系統(tǒng)的投資規(guī)模:
從硬件系統(tǒng)的投資規(guī)模來看,10萬-50萬的企業(yè)最多,1000萬以上的最少,其中10萬至300萬的硬件投入占被調查企業(yè)的73%,這充分說明了國內零售業(yè)大多還處在單店或少數(shù)店連鎖運營的狀態(tài),因為零售營業(yè)總面積在xx平方米至10000多平方米所需的硬件系統(tǒng)系統(tǒng)投入也差不多是在10萬至300萬之間,所以這部分企業(yè)占了被調查企業(yè)的大部分。
2、主要硬件產品:
在收款機品牌中,使用數(shù)量最大的還是ibm,這與其“國際商用機器公司”的稱謂是非常符合的;海信則是國產品牌中銷量最多的;但今年隨著一些中國臺灣oem廠商的介入和分體式收款機的逐漸流行,整個局勢估計將會出現(xiàn)一些變化。
一般商業(yè)用的打印機主要分為針式打印機和激光打印機,在針式打印機中,epson是應用最多的品牌,其應用最廣的當為lq1600k及后續(xù)產品;而在激光打印機中,hp占有的市場份額無疑是最大的。
在條碼打印設備中,zebra占了絕對的優(yōu)勢,這除了zebra的產品質量不錯,產品線豐富外,最主要是因為大部分零售業(yè)軟件的條碼輸出只有zebra的接口,所以很多零售企業(yè)也只好購買zebra的產品,真是強者愈強,弱者愈弱。
另外,從整體上講,從本次信息化調查可以看出,企業(yè)對硬件的選擇明顯體現(xiàn)了強烈的品牌效應,主要硬件商的品牌屈指可數(shù),而對軟件商的選擇和信任,就出現(xiàn)強烈的反差,國內的軟件企業(yè)眾多但能真正體現(xiàn)品牌效應的卻不多。
3、硬件系統(tǒng)的滿意程度:
對于目前使用的硬件系統(tǒng)的滿意程度,絕大多數(shù)用戶都選擇了比較滿意和一般兩個選項,只有很少的用戶選擇了十分滿意、較差和很差。
4、購買硬件產品時最重視的因素:
在商業(yè)應用中,計算機硬件產品的質量是擺在第一位的,其次是服務,價格放在并不是十分重要的位置上。因為在商場的運作中,不管是服務器的當機、網絡的故障還是收款機的突然罷工都會使商場蒙受重大的聲譽損失和經濟損失,所以質量是商家的選擇計算機硬件產品時最為重視的一點,其次就是萬一出現(xiàn)硬件故障后如何能在最短的時間恢復使用,也就是售后服務的快捷程度。
1、軟件系統(tǒng)方面的投資規(guī)模或擬投資的規(guī)模:
和硬件系統(tǒng)的投資規(guī)模相似,軟件系統(tǒng)的投資規(guī)模也是10萬-50萬的最多,占受調查企業(yè)的40%,而軟件投資規(guī)模超過100萬的企業(yè)只占受調查企業(yè)的17%。一般來說,零售企業(yè)上erp系統(tǒng),軟件投資規(guī)模就會超過100萬,這個比例充分說明了我國零售企業(yè)的信息化水平還處在一個起步發(fā)展的階段。
2、應用軟件系統(tǒng)的開發(fā)途徑:
因為專用軟件的專業(yè)優(yōu)勢,大部分零售企業(yè)都會選擇適合自己使用的專用軟件,這類企業(yè)占了受調查企業(yè)的57%;只有少數(shù)實力較雄厚、從業(yè)較早的零售企業(yè)才選擇自主開發(fā),其中又以百貨業(yè)態(tài)的居多,這種方式能充分滿足自身的應用需求,這類企業(yè)占受調查企業(yè)的10%;而與專用軟件做接口,進行二次開發(fā)或功能擴充的`企業(yè)也不在少數(shù),這樣既能保持技術的先進和完整性,又能滿足自身的應用需求,不失為一個兩全其美的好辦法,這類企業(yè)占受調查企業(yè)的33%。
雖然選用專業(yè)軟件供應商產品的零售企業(yè)占到了57%,但是自主開發(fā)和合作開發(fā)的比例之大,還是令人深思。調查中也顯示,改造和升級軟件、考察軟件商成為企業(yè)信息化應用正在進行的主要措施??梢钥闯觯趯嶋H運作中,大多數(shù)零售企業(yè)的計算機系統(tǒng),都沒有達到他們的預期效果。零售企業(yè)認為軟件開發(fā)商不懂業(yè)務,其產品不能滿足企業(yè)不斷發(fā)展而出現(xiàn)的新的需求;軟件開發(fā)商則認為零售企業(yè)管理不規(guī)范,管理人員素質低,對軟件寄予太多的期望,認識不足,希望軟件系統(tǒng)是‘萬能’的,是企業(yè)對信息化應用需要“管理配套,流程配合,分段進行,逐步提高”的規(guī)律認識不足,總期望找到可以一勞永逸的‘絕殺’的辦法,是一種邏輯上的懶惰思維推理。
零售企業(yè)和軟件開發(fā)商在信息技術應用上的矛盾,以及認識上的不統(tǒng)一,對零售企業(yè)有效的應用信息技術造成了很大的負面影響,也嚴重制約了我國零售軟件開發(fā)行業(yè)的發(fā)展后勁。這種情況,在未來幾年內,不能得到改進的話,將有可能成為中國零售業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。
3、目前使用的網絡操作系統(tǒng):
看來windowsxx和windowsnt憑借其易用性和還不錯的安全性,還有價格上的優(yōu)勢,占據了商業(yè)網絡操作系統(tǒng)的大半壁江山,比例竟然占到了73%;unix則是高端用戶的首選,但是零售業(yè)的高端用戶的數(shù)量相對比較少,所以只能占到18%的市場分額;而linux和netware一個是較新,一個較老,支持的應用軟件都不多,所以占的份額都很小,但隨著人們對linux越來越熟悉和支持它的應用軟件越來越多,相信linux的用戶數(shù)量會慢慢的增加。
4、目前主要使用的數(shù)據庫軟件:
商業(yè)數(shù)據庫方面一般都是選用大型關系數(shù)據庫,現(xiàn)在還用foxpro、access等這樣的小型數(shù)據庫的零售企業(yè)已經是鳳毛麟角了,在大型關系型數(shù)據庫中ms-sql用戶數(shù)量最多,這得益于它便宜的價格和它與windows操作系統(tǒng)的相得宜彰;sybase和oracle因各有優(yōu)勢而不相上下;而ibmdb2則因曲高而和寡。
5、采用的遠程通訊模式:
因為連鎖店的距離的遠近和當?shù)仉娦刨Y費的差異,還有對實時性的要求,零售企業(yè)會根據不同的情況采用不同的遠程通訊方式,對于實時性要求高的企業(yè),一般會選擇ddn或幀中繼,雖說它們的租金比較昂貴;對于實時性要求不高的企業(yè)一般就會選擇pstn(公用電話網)、isdn或adsl了;則是建立在互聯(lián)網的基礎上,用專線和撥號都可能實現(xiàn)廣域網的互聯(lián)。
6、對軟件系統(tǒng)的滿意度:
從調查數(shù)據來看,將近90%的零售企業(yè)對目前所用的軟件是比較滿意或還過得去的,很少有對軟件非常滿意的企業(yè),也很少有認為目前所用的軟件非常糟糕的,這與我們經常在網上論壇上看到的抱怨聲一片的情形相差較大,可能是好事不出門,壞事傳千里的緣故吧!
7、購買軟件產品時最重視哪一點:
軟件產品是無形的,不同于其它有形的產品,軟件是企業(yè)管理和運營的照相,所以購買者最看重的是軟件的功能和售后服務,管理思路是企業(yè)管理的關鍵,所以軟件的功能是最為重要的,其次是售后服務,沒有良好的實施和服務,軟件功能再強也沒辦法很好的發(fā)揮。一般來說,在購買軟件之前,價格因素對選擇軟件的影響還是挺大的,但是運作了一段時間以后就會發(fā)現(xiàn),相對于軟件的功能和售后服務來說,價格其實真的算不了什么。
最關心的問題和最急需解決的問題主要有:
從調查結果來看,主要問題有:
1、客戶關系管理;
2、連鎖門店間的信息化;
3、供應鏈管理;
4、電子商務的開展。
5、數(shù)據的準確與數(shù)據模型。
6、系統(tǒng)的穩(wěn)定性。
對企業(yè)的信息化應用正在進行的措施主要有:
1、改造和升級軟件。
2、加大投入和加強培訓。
3、考察軟件商。
信息化建設調查報告篇十四
摘要:信息化在林業(yè)資源調查中的廣泛運用,不僅提高了工作效率,同時也為調查工作提供了科學分析和管理數(shù)據的途徑。對森林資源調查進行分析,為林業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供科學保證。
信息化是當今世界發(fā)展的大趨勢,在森林資源調查工作中廣泛推進信息化建設,對于林業(yè)產業(yè)及時準確掌握森林資源的數(shù)量、質量和生長、消亡的動態(tài)規(guī)律及其與自然環(huán)境和經濟、經營等條件之間的關系,更好地實現(xiàn)森林資源管理現(xiàn)代化,為發(fā)展現(xiàn)代林業(yè)、建設生態(tài)文明、改善人類生存環(huán)境做出新的更大的貢獻。
1.1森林資源調查信息化是林業(yè)發(fā)展的必然趨勢。
我國互聯(lián)網信息科技力量不斷發(fā)展的形勢之下,信息技術已成我國最為重要的技術之一,目前我們正處于信息化時代。因此,信息技術不僅是幫助我國更好發(fā)展的必要條件,正是我國不可割舍的重要資源。而林業(yè)目前是我國最為重要的基礎性產業(yè),如果沒有積極進行信息化的改革,將難以較好跟進社會步伐,做到可持續(xù)化有機發(fā)展。
1.2節(jié)省成本,提高調查精度的重要措施。
由于森林面積都相對較大,為了更好開展調查工作,可利用信息化設備之中的gps和掌上電腦等設備,從而做到節(jié)省人力成本,提升調查效率。除了調查工作以外,合理利用好信息化技術,還能進行調查工作的整理作業(yè)。借助信息化設備,如計算機的使用,能夠更為高效進行信息的處理匯總,并將其依據一定的.特征加以分類,幫助各工作人員更為快速找尋相關資料并做好對比工作,為進一步優(yōu)化我國林業(yè)資源貢獻力量。
1.3有利于建立現(xiàn)代科學的森林管理體系。
在我國現(xiàn)代化的森林資源管理上,其最終目標是建成自動化、智能化的林業(yè)產業(yè)。而就林業(yè)資源而言,不僅其生物數(shù)量巨大且其生物品種也五花八門,為了更好系統(tǒng)性地對其展開分析匯總,必須借助信息化的技術能力。目前許多區(qū)域范圍之內的相關職能單位,都將自身區(qū)域轄區(qū)之內的森林區(qū)域,進行了信息化建設工作,利用gis技術建立了專屬自身區(qū)域的森林信息檔案,較好地開展了對林業(yè)資源的動態(tài)管理工作,確保我國林業(yè)資源管理工作的高效性。
2.1平臺建設思路。
目前我國建設信息化林業(yè)資源管理體系中,最為主要的建設任務即為3s技術,并驅動我國信息化設備愈發(fā)智能化、便攜化,從過往技術一體化向空間一體化轉型。基于上述的要求,在未來信息化平臺的建設工作,相關職能單位的建設重點應當為立體空間型調查,力求更好利用多元化設備以及多元化方法,開展有效有價值的森林資源調查工作。此外,除了傳統(tǒng)的計算機以及互聯(lián)網設備以外,還要積極利用新型信息化技術的相關設備,如智能傳感器、數(shù)據監(jiān)測庫等,從而形成一個24h不間斷的動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng),確保我國林業(yè)資源在持續(xù)的保護之下運作。
2.2調查平臺建設中的關鍵技術。
1)無人機技術。無人機技術是我國近年來新興的一類技術,并且其發(fā)展程度較高,在林業(yè)資源的調查工作中有著非凡的戰(zhàn)略意義。無人機擁有便于操作、成本較低、可循環(huán)利用的特點,同時能夠高效迅速地完成偵查作業(yè),因此成為我國林業(yè)資源調查中快速獲取信息的一類重要手段。此外,無人機目前能夠搭載有最新科技的數(shù)碼相機系統(tǒng),從而可以僅利用簡單的操作方法即完成偵查檢查任務。除了進行相應的拍攝任務以外,無人機搭載的處理器系統(tǒng),能夠精準處理和分析拍攝的影像資料,從而更好進行篩選調整作業(yè),為后續(xù)工作的開展做好了鋪墊,方便工作人員處理相應的信息內容。
2)遙感技術。林業(yè)資源是我國林業(yè)產業(yè)中最為核心和基礎的內容,而森林樹木的數(shù)量則為最為直接有效的測量數(shù)據。在進行衛(wèi)星測量并加以信息化計算機技術,能夠更好具象化地對森林儲蓄量進行統(tǒng)計,結合目前我國較為發(fā)達的遙感技術加持,高效完成森林系統(tǒng)的監(jiān)察以及演算工作。而整個遙感技術是建立在衛(wèi)星系統(tǒng)與地面信息系統(tǒng)的積極聯(lián)動之上的,因此地面技術人員的首要任務即為保證二者的有序、流暢聯(lián)通。
3)林業(yè)gis平臺。所謂的林業(yè)gis平臺,是將包括地面設備、無人機測量設備以及衛(wèi)星遙感影像三個最為主要調查因素有機結合的一類平臺,相關工作人員能夠較好地利用gis平臺,做到高效、高質量地完成林業(yè)資源的調查分析作業(yè),并能夠通過實時的反饋作業(yè),對目前的林業(yè)資源狀態(tài)有較好地判斷,幫助其快速做出對林業(yè)資源的決策工作,確保我國林業(yè)資源有序可持續(xù)化發(fā)展。目前我國林業(yè)資源的gis平臺的主要作用包括,林地面積計算、單木材積計算、每公頃斷面積計算、每公頃株數(shù)計算、林分蓄積量計算、林分生物量計算、導線測量、坐標放樣處理以及各相應功能的統(tǒng)計圖、統(tǒng)計表輸出等。全面加快森林資源調查信息化建設步伐是林業(yè)適應國際國內信息化大趨勢的重要措施,是林業(yè)發(fā)展的必走之路,也是實現(xiàn)全社會森林資源調查成果共享的有效途徑。因此所有從事森林資源調查工作的部門都應進一步意識到,加大力度,全面推動森林資源調查信息化建設是必要且利國利民的。

