2023年連鎖餐飲促銷方案策劃(通用15篇)

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    通過制定合理的方案,可以更好地組織和管理工作。確定方案的優(yōu)先級和時間表,合理安排任務(wù)的執(zhí)行順序。這些方案范文是經(jīng)過深思熟慮和實踐驗證的。
    連鎖餐飲促銷方案策劃篇一
    每一個節(jié)日的到來,餐飲和酒店都有自己的規(guī)劃,下面是小編幫大家整理的餐飲業(yè)促銷。
    希望大家喜歡。
    “慶七天樂,優(yōu)惠、美味等你來。
    10月01日~10月07日。
    (提升客單價,促進(jìn)銷售目標(biāo)達(dá)成)。
    活動日期及商品活動。
    店內(nèi)氣氛布置:入口展板,活動現(xiàn)場的氣氛營造,店內(nèi)海報。
    企劃部:負(fù)責(zé)活動宣傳,策劃,操作與跟進(jìn)。
    采購部:負(fù)責(zé)商品的組織,到位。
    財務(wù)部:負(fù)責(zé)資金到位。
    店長:活動操作的總負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)督促各部門的工作。
    1、菜式,餐廳促銷,很多商家會推出相應(yīng)的套餐,推出相應(yīng)的菜式,以供消費者選擇。
    2、制作:讓消費者參與到整個制作過程中,更能滿足消費者的成就感與體驗的欲望。
    3、觀賞:在消費者面前進(jìn)行食品的制作,吸引消費者的注意力,也為餐廳增加無形招牌。
    4、價格:通過價格來吸引消費者,不要降低價格的同時也降低餐廳的品牌。
    5、贈品:提供一些節(jié)日相關(guān)的贈品可以拉到一定的消費者,比如說提前預(yù)訂可以得到贈品,消費在多少金額之上可以得到一些贈品,贈品要與自己的餐廳品牌風(fēng)格相應(yīng)。
    服務(wù)員的主動招呼對招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進(jìn)餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時如果有一個面帶笑容的服務(wù)員主動上前招呼“歡迎光臨”,同時引客入座,一般情況下,顧客即使對餐廳環(huán)境不十分滿意也不會退出。當(dāng)然,主動招呼不等于硬拉。強(qiáng)拉硬扯反而會引起顧客反感,避而遠(yuǎn)之。
    服務(wù)人員應(yīng)對餐廳所經(jīng)營的菜點和服務(wù)內(nèi)容了如指掌,如食物用料、烹飪方法、口味特點、營養(yǎng)成分、菜肴歷史典故、餐廳所能提供的服務(wù)項目等,以便向客人作及時介紹,或當(dāng)客人詢問時能夠作出滿意的答復(fù)。如果能事先了解市場和顧客的心理需求以及風(fēng)俗習(xí)慣、生活忌諱、口味喜好等,便可有針對性地推薦一些適合他們心理需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
    服務(wù)員在接受客人點菜時應(yīng)主動向客人提供多種建議,促使客人消費數(shù)量增多或消費價值更高的菜點、飲料,一般可采用以下辦法:?形象解剖法:服務(wù)員在客人點菜時,把優(yōu)質(zhì)菜肴的形象、特點,用描述性的語言加以具體化,使客人產(chǎn)生好感。從而引起食欲,達(dá)到促銷的目的。
    解釋技術(shù)法:通過與消費者的友好辯論、解釋,消除其對菜肴的疑義。
    加碼技術(shù)法:對一些價格上有爭議的菜點,服務(wù)員在介紹時可逐步提出這道菜肴的特點,給客人以適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠。
    加法技術(shù)法:把菜肴的特色和優(yōu)點不斷地加深和強(qiáng)調(diào),讓消費者形成深刻的印象,從而產(chǎn)生購買的欲望。
    除法技術(shù)法:于一些價格較高的菜點。有些客人會產(chǎn)生疑慮,服務(wù)員應(yīng)耐心解釋,這樣會使客人覺得不貴,從而產(chǎn)生購買欲望。
    提供兩種可能法:針對有些客人求名貴或價廉的心理.為他們提供兩種不同價格的菜點,供客人挑選,由此滿足不同的需求。
    利用第三者意見法:即借助社會上有地位的知名人士對某菜點的評價,來證明其高質(zhì)量、價格合理,值得購買。
    代客下決心法:當(dāng)客人想點菜,但或多或少還有點猶豫,下不了決心,服務(wù)員可說:先生,這道菜我會關(guān)照師傅做得更好一點,保您滿意,等等。
    利用客人之間矛盾法:餐的二位客人,其中一位想點這道菜,另一位卻不想點,服務(wù)員就應(yīng)利用想點的那位客人的意見,贊同他的觀點,使另一位客人改變觀點.達(dá)到使客人購買的目的。
    有很多餐飲企業(yè),對促銷時菜品的創(chuàng)新與開發(fā)不太重視,或者說投入不夠力度。認(rèn)真研究客戶的需求,“特色菜”營銷是一把出奇制勝的利劍,從客戶的口味出發(fā),從色、香、味、型、營養(yǎng)等方面挖掘,您的餐飲基業(yè)一定常青其次是服務(wù),服務(wù)員的主動招呼對招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進(jìn)餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時如果有一個面帶笑容的服務(wù)員主動上前招呼“歡迎光臨”,同時引客入座,一般情況下,顧客即使對餐廳環(huán)境不十分滿意也不會退出。當(dāng)然,主動招呼不等于硬拉。強(qiáng)拉硬扯反而會引起顧客反感,避而遠(yuǎn)之。
    在客人就餐時,服務(wù)員要注意觀察客人有什么需要,要主動上前服務(wù)。比如有的客人用完一杯葡萄酒后想再來一杯.而環(huán)顧四周卻沒有服務(wù)員主動上前,客人因怕麻煩可能不再要了。所以。在宴會、團(tuán)體用餐、會議用餐的服務(wù)過程中,服務(wù)員要隨時注意,看到客人杯子一空即馬上斟酒,往往在用餐過程中會有多次飲酒高潮,從而大大增加酒水的銷售量。
    連鎖餐飲促銷方案策劃篇二
    營銷有幾個核心點:營銷的原因,營銷的目標(biāo),營銷活動的設(shè)計,營銷方案的落地,營銷方案的培訓(xùn),營銷方案的執(zhí)行,營銷方案的監(jiān)督,營銷方案的調(diào)整,營銷方案的結(jié)束,營銷方案的總結(jié)優(yōu)化,營銷方案的存檔。
    01。
    營銷的原因。
    營銷一定是為了解決問題而做,而其中最核心的就是解決營業(yè)額提升的目的,還有提升知名度和提升用戶體驗,你要看您的餐廳處在什么需求再來設(shè)計活動,比如,您的店里生意還不錯,但是桌均較低,我們可以做一個主題,引導(dǎo)客戶提高桌均,如滿返或滿贈!但是注意,不要做滿減,那樣犧牲的是你所有利潤!
    要是想增加用戶體驗,那么上面兩種都沒必要,完全可以通過找茬給優(yōu)惠等方式來做活動,這樣大家會覺得你的核心是提高體驗,而不是優(yōu)惠,效果會更好!
    02。
    營銷的目標(biāo)。
    但這是現(xiàn)在的現(xiàn)狀,還有很多活動因為短期聚客,但是沒有考慮到服務(wù)和后廚壓力,造成所有客戶體驗下降,催菜的,退菜的,投訴的,做個活動,反而被各種投訴,那樣就得不償失了!所以,目標(biāo)不是單一的,而是多方面的,要注意進(jìn)行權(quán)衡,并且核心關(guān)注人效與坪效。
    03。
    營銷活動的設(shè)計。
    這里面包含了整個活動的方案,宣傳品,宣傳渠道,門店執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),門店促銷或刷,q&a,每日任務(wù)等各個方面,需要做的越完整越好,考慮到各個方面,不要過于隨意。
    比如,你做了一個活動,不能只從銷售的角度考慮,也要考慮采購是否方便,貨源是否穩(wěn)定,價格是否在活動期內(nèi)最合適,同時考慮后廚出餐時間,廚房壓力,口味是否能夠統(tǒng)一,有幾條線的廚師可以制作,包括餐具是否夠用,切配是否方便等等的問題。
    當(dāng)然,還要考慮用什么宣傳品,達(dá)到什么效果,怎么設(shè)計,各個門店拜訪位置,下發(fā)時間,預(yù)熱標(biāo)準(zhǔn),也要包括怎么使用媒體,何時發(fā)送,活動期內(nèi)分幾次宣傳,每次宣傳重點和要達(dá)到的目的等等,這些都要詳細(xì)并且可落地。
    04。
    營銷方案的落地。
    比如,一個活動結(jié)束了,應(yīng)該在活動結(jié)束當(dāng)天晚上還是第二天收起本次活動的宣傳品,并且如何回收,是放在庫房,還是門店銷毀,還是發(fā)回公司,包括剩余物料張數(shù),處理方案,比如你剩了5000張宣傳單,那么這就是很重要的事情,是沒有發(fā)出去,還是什么原因,以及如何解決這些問題等等,這些都要具體落地的!
    05。
    營銷方案的培訓(xùn)。
    培訓(xùn)一定是針對所有人的,而不是某個部門的員工,經(jīng)常看到一些門店培訓(xùn)時只給服務(wù)員培訓(xùn),別人不知道,但是一個活動是全店的活動,哪怕是寶潔阿姨,都應(yīng)該了解活動,因為客戶在咨詢的時候,往往不會專門找懂得人,而是碰到誰問誰,包括廚師也需要了解,因為一個活動只有全店所有人員都認(rèn)知,才會達(dá)到思想統(tǒng)一,才會得到好的結(jié)果!
    06。
    營銷方案的執(zhí)行。
    執(zhí)行是營銷能否有效的核心關(guān)鍵,比如宣傳時,是否按照規(guī)定的去執(zhí)行了,我們說今天要發(fā)傳單,然后員工告訴你我發(fā)了,這個叫執(zhí)行嗎?不叫,應(yīng)該是今天我們要在什么時間針對什么地點的什么人發(fā)放宣傳單,發(fā)放時應(yīng)配以什么話術(shù)什么介紹,開始時間到結(jié)束時間分別是什么,每個人的發(fā)放量應(yīng)該在多少,檢查人員的路線應(yīng)該是什么等等,把每個執(zhí)行計劃落地細(xì)化,這樣大家才知道自己到底做什么,否則你問的時候,人家一句話說你也沒要求啊,你就沒話說了!
    07。
    營銷方案的監(jiān)督。
    方案的監(jiān)督有從計劃的監(jiān)督到執(zhí)行的監(jiān)督到結(jié)果的監(jiān)督,不能我們做了活動,直到活動結(jié)束了,再去看我們做沒做,從活動設(shè)計時就要建立監(jiān)督機(jī)制,對方案的監(jiān)督,進(jìn)度的監(jiān)督,執(zhí)行的監(jiān)督等等,并且將監(jiān)督結(jié)果做標(biāo)準(zhǔn)上報,讓上層能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題解決問題,有要求沒監(jiān)督,要求也是白要求!
    08。
    營銷方案的調(diào)整。
    方案的調(diào)整包含活動中與活動后,活動中,結(jié)合實際的效果,隨時對活動進(jìn)行調(diào)控,包括各店備貨,物料,方案是否合理,宣傳內(nèi)容,宣傳側(cè)重,宣傳渠道等,都需要在實際跟著活動進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化,否則很容易出現(xiàn)問題!
    09。
    營銷方案的優(yōu)化。
    活動結(jié)束后,通過數(shù)據(jù)分析等一系列操作,我們核心是要對這個活動進(jìn)行優(yōu)化,比如哪些渠道宣傳效果好,哪些差,分析出來我們就知道下次活動重點資源投入應(yīng)該在哪個方向,包括促銷話術(shù)的優(yōu)化,門店配貨的優(yōu)化,出品優(yōu)化,包括方案設(shè)計的優(yōu)化,等等等等,計劃中每個環(huán)節(jié)都不會是完美的,都是通過優(yōu)化逐漸完美。
    第一章價格永遠(yuǎn)的促銷利器。
    第一節(jié)價格折扣。
    方案1錯覺折價——給顧客不一樣的感覺。
    例:“花100元買130元商品”錯覺折價等同打七折但卻告訴顧客我的是優(yōu)惠不是折扣貨品。
    方案2一刻千金——讓顧客蜂擁而至。
    例:超市“10分鐘內(nèi)所有貨品1折”,客戶搶購的是有限的,但客流卻帶來無限的商機(jī)。
    方案3超值一元——舍小取大的促銷策略。
    例:“幾款價值10元以上的貨品以超值一元的活動參加促銷”,雖然這幾款貨品看起來是虧本的,但吸引的顧客卻可以以連帶銷售方式來銷售,結(jié)果利潤是反增不減的。
    方案4臨界價格——顧客的視覺錯誤。
    例:10元改成9.9元,這是普遍的促銷方案。
    方案5階梯價格——讓顧客自動著急。
    例:“銷售初期1-5天全價銷售,5-10天降價25%,10-15天降價50%,15-20天降價75%”這個自動降價促銷方案是由美國愛德華法寧的商人發(fā)明。表面上看似“冒險”的方案,但因為抓住了顧客的心里,對于店鋪來說,顧客是無限的,選擇性也是很大的,這個顧客不來,那個顧客就會來。但對于顧客來說,選擇性是唯一的,競爭是無限的。自己不去,別人還會去,因此,最后投降的肯定就是顧客。
    方案6降價加打折——給顧客雙重實惠。
    例:“所有光顧本店購買商品的顧客滿100元可減10元,并且還可以享受八折優(yōu)惠”先降價再打折。100元若打6折,損失利潤40元;但滿100減10元再打8折,損失28元。但力度上雙重的實惠會誘使更多的顧客銷售。
    第二節(jié)獎品促銷。
    方案7百分之百中獎——把折扣換成獎品。
    例:將折扣換成了獎品,且百分之百中獎只不過是新瓶裝老酒,迎合了老百姓的心里中彩頭,而且實實在在的實惠讓老百姓得到物質(zhì)上的滿足,雙管齊攻收銷匪淺。
    方案8“搖錢樹“——搖出來的實惠。
    例:圣誕節(jié)購物滿38元即可享受“搖樹”的機(jī)會,每次搖樹掉下一個號碼牌,每個號碼牌都有相應(yīng)的禮物。讓客戶感到快樂,顧客才會愿意光顧此店,才會給店鋪帶來創(chuàng)收的機(jī)會。
    喜慶元素,互動元素,實惠元素讓顧客樂不思蜀。
    方案9箱箱有禮——喝酒也能贏得禮物。
    例:此方案涉及的顧客多,且沒有門檻要求,所以是最為廣泛應(yīng)用的。
    第三節(jié)會員促銷。
    方案10退款促銷——用時間積累出來的實惠。
    例:“購物50元基礎(chǔ)上,顧客只要講前6年之內(nèi)的購物小票送到店鋪收銀臺,就可以按照促銷比例兌換現(xiàn)金。6年一退的,退款比例100%;5年一退的,退款比例是75%;4年一退的,退款比例是50%……”。此方案賺的人氣、時間、落差。
    方案11自主定價——強(qiáng)化推銷的經(jīng)營策略。
    例:5-10元間的貨品讓顧客定價,雙方覺得合適就成交。此方案要注意一定先考慮好商品的價格的浮動范圍。給顧客自主價的權(quán)利僅僅是一種吸引顧客的方式,這種權(quán)利也是相對的。顧客只能在店鋪提供的價格范圍內(nèi)自由定價,這一點是保證店鋪不至于虧本的重要保障。
    方案12超市購物卡——累計出來的優(yōu)惠。
    例:購物卡的有點穩(wěn)定了客源,雙贏,廣告效應(yīng)。
    第四節(jié)變相折扣。
    方案13賬款規(guī)整——讓顧客看到實在的實惠。
    例:55.60元只收55元。雖然看起來“大方”了些,但比打折還是有利潤的。
    方案14多買多送——變相折扣。
    例:注意送的東西比如“參茸產(chǎn)品”可是是“參茸”也是可以是“參茸酒”也可以是“參茸膠囊”。其實贈送的商品是靈活的。
    方案15組合銷售——一次性的優(yōu)惠。
    例:將同等屬性的貨品進(jìn)行組合銷售提高利潤。
    方案16加量不加價——給顧客更多一點。
    例:加量不加價一定要讓顧客看到實惠。
    第二章顧客——以人為本的促銷藝術(shù)。
    第一節(jié)按年齡促銷。
    方案17小鬼當(dāng)家——通過兒童來促銷。
    例:六一兒童節(jié)讓孩子自己選擇喜歡的玩具在導(dǎo)購阿姨的陪伴下自己當(dāng)家選物品,父母在休息區(qū)等候付賬。注意時間點,立足點,促銷方案,細(xì)節(jié)取勝。
    方案18自嘲自貶——中年人最求實在。
    例:一家飯店門前門簾為“卻山珍少海味唯獨便宜,無名師非正宗圖個方便”橫批“隔壁好小吃店。自曝取點卻突出有點“便宜,方便”。
    方案19主動挑錯——打動老年顧客的心。
    例:將有瑕疵的貨品,主動寫明瑕疵來出售,讓顧客主動挑錯,得到客戶信任。
    方案20“歡樂金婚”——即做廣告又做見證人。
    方案21“壽星”效應(yīng)——讓壽星為店鋪做廣告。
    第二節(jié)性別促銷。
    方案22英雄救美——打好男性這張牌。
    例:美國一家煙草店鋪,櫥窗中一位美女被香煙壓著并向往來的男性求救,只要男士賣掉香煙美女就可以從困境中出來。此方案目標(biāo)明確多重心里的把握適應(yīng)性強(qiáng)等特點。
    方案23挑選顧客——商場促銷的“軟”招。
    例:一家服裝店打著女性專店男性謝絕入內(nèi)的牌子,為男性安排休息區(qū),女性選購商品又保證了私密性。
    方案24贈之有道——滿足女顧客的“心”需求。
    例:贈送的是成套商品中的一種如被套,這樣顧客為了配齊整套的貨品又來購買增加了店鋪銷量。
    方案25“換人”效應(yīng)——給女性不一樣的感覺。
    例:服裝店推出廣告“帶著幾十元錢來這里,我們保證給你換一個人”,來店顧客接收店鋪的搭配服務(wù),給人一種煥然一新的感覺,并且接收“換人”銷售的女性顧客適當(dāng)給予一些折扣和小禮品。
    方案26愛屋及烏——做好追星女孩的文章。
    例:將流行的東西附加贈送給追星的女孩,提高銷量。
    方案27“情人娃娃”——讓單身女性不再孤單。
    例:在情人節(jié),推出購物即可領(lǐng)“情人娃娃”加上廣告的宣傳達(dá)到好的效果。
    第三節(jié)心理于情感促銷。
    方案28貨比三家——顧客信任多一點。
    例:售前勸告“貨比三家”提高客戶的信任度。
    方案29吃出幸運——為幸運而瘋狂消費。
    例:餐館消費可抽獎,消費多抽獎幾率高,獲獎留影張貼墻上,廣告詞“幸運,越多越好”。優(yōu)勢:商品優(yōu)勢,顧客可以拒絕買但吃飯是不會拒絕的;幸運比例優(yōu)勢,消費額度高抽的獎項高,中獎率高,這樣中獎比例是由店鋪控制的不僅不會虧本還會激發(fā)顧客積極性。
    方案30能者多得——引誘推銷的法寶。
    例:零食鋪,推出買零食即可翻卡片,答對問題送同樣的零食,贈品零食小少精。抓住孩子喜歡逞能的特點,又有小贈品的滿足感。
    方案31檔案管理——讓顧客為之而感動。
    例:在特定的日子給顧客以短信禮品的問候打動顧客。
    方案32一點點往上加——讓顧客喜歡上你。
    例:“多一點商鋪”在承重時,拿的少一些,然后一點點往上加,這樣顧客有種增加的感覺。顧客消費同樣看重感覺喲。
    方案33模范雙星——緊抓民族文化傳統(tǒng)不放。
    例:老年用品店用“模范雙星”評選活動,評選“壽星”“孝星”。得到大家的熟知提高品牌知名度。
    第三章熱情,燃起永不言敗的銷售激情。
    第一節(jié)擺設(shè)促銷。
    方案34“綠葉效應(yīng)”——新鮮水果自由顧客來。
    例:水果鋪體現(xiàn)水果的新鮮,水果上帶著葉子。
    方案35混亂經(jīng)營——亂中取勝的好辦法。
    例:服裝地攤的亂中取勝,啟示:商品銷售不能一成不變要反其道而行之,擺設(shè)可以反映價格信息。
    方案36貨比好壞——好貨需要劣貨陪。
    例:將質(zhì)量差異大而外形相同的貨放在一起銷售,效果明顯。
    方案37排位有訣竅——便宜的總是在前排。
    例:將一些便宜的貨放在前面,打出便宜的口號吸引人。
    第二節(jié)包裝促銷。
    方案38故弄玄虛——滿足顧客的檔次心理。
    例:將商品二次豪華包裝,將商品變成禮品。
    方案39心心相印——用來見證愛情。
    例:花店二次包裝和婚介合作為新人舉辦集體婚禮手捧心心相印的鮮花見證愛情。同樣是二次包裝,但可通過活動將信息傳達(dá)給顧客。
    方案40齊聚一堂——搭配出來的暢銷。
    例:水果店把一些水果放在一個籃子了,這樣即好看有實惠。同類產(chǎn)品組合銷售就是好的方法。
    第四章廣告——引起轟動的促銷捷徑。
    第一節(jié)店鋪廣告促銷。
    方案41現(xiàn)場效應(yīng)——在現(xiàn)場為自己做廣告。
    例:羽絨系列當(dāng)場拆開衣服被褥讓大家看內(nèi)里的東西。賣點:眼見為實,口碑相傳,邀請顧客體現(xiàn)互動行。
    方案42暗示效應(yīng)——讓顧客自以為是。
    例:飯店在大廳拜訪名人的就餐照,暗示這家是名人常來光顧的店。賣點:提高店鋪知名度,利用客戶的心里漏洞。
    方案43點名效應(yīng)——讓顧客關(guān)注自己的品牌。
    例:搞些公關(guān)活動提高店鋪知名度。
    方案44對比效應(yīng)——讓顧客看到實際效果。
    例:洗車店門前放置一臺沒洗過的車和洗過的車來引起大家的關(guān)注。
    第二節(jié)媒體廣告促銷。
    方案45“夸張效應(yīng)’——吸引顧客的眼球。
    例:賣手表的放在水里賣。賣點:展示商品的質(zhì)量,抓住顧客好奇心。
    方案46巧用證人——真正的活廣告。
    方案47名人效應(yīng)——讓名人為店鋪做廣告。
    方案48搭順風(fēng)車——借力取勝的捷徑。
    例:在重大活動中做在前排爭取露臉機(jī)會,提高曝光從而可以做宣傳。
    第三節(jié)公益活動促銷。
    方案49溫情一元——超市賣場的助學(xué)之旅。
    例:超市購物滿38元即可要求服務(wù)臺往捐款箱里投入1元資助希望工程的學(xué)校。
    方案50免費領(lǐng)養(yǎng)——把獎品變成領(lǐng)養(yǎng)權(quán)。
    例:廣告讓人們領(lǐng)養(yǎng)被遺棄的小動物,寵物店簽署協(xié)議不再遺棄小動物,寵物店提供一個星期免費糧食。
    方案51“買“來的學(xué)費——另一種形式的助學(xué)促銷。
    例:書店活動購物滿多少元即可抽獎,獎品是現(xiàn)金,名額有限。
    方案52希望商場——把讓利變成孩子的希望。
    例:在地震的時候,商場推出讓利促銷活動價格保持不變,所有利潤捐給慈善總會,以幫助地震中的孩子早日回到學(xué)校。例如當(dāng)時王老吉的做法。要以有影響力的事件為立足點,要兌現(xiàn)自己的承諾。
    第四節(jié)公關(guān)活動促銷。
    方案53破壞效應(yīng)——讓顧客真正放心。
    例:床墊用壓路機(jī)壓過去,證明質(zhì)量。
    方案54效果展示——讓質(zhì)量自己說話。
    方案55消費衛(wèi)士——迎合顧客心理做文章。
    例:質(zhì)量有問題的貨品在大家面前請出店鋪。
    方案56傳聲筒——讓顧客幫你促銷。
    例:奧運時的全民運動會,電動車經(jīng)銷商尾隨,讓掉隊的人做上車永遠(yuǎn)不掉隊。傳聲筒就是一次口碑銷售。
    第五章節(jié)假日——黃金時間的撈“金”技巧。
    第一節(jié)傳統(tǒng)節(jié)日促銷。
    方案57新年紅包——春節(jié)禮品促銷。
    方案58非常1+1——清明節(jié)鮮花促銷。
    例:1+1=一站式購物,賣點方便,價格合理。
    方案59五五有禮——端午節(jié)粽子促銷。
    例:注意方案可以不新穎,但一定要實在;讓利幅度大,善于一點帶面。
    第二節(jié)外來節(jié)日促銷。
    方案60情人價格——情人節(jié)花飾促銷。
    方案61平安是?!桨惨固O果促銷。
    方案62圣日“圣”情——圣誕節(jié)蛋糕促銷。
    第三節(jié)特定人群假日促銷。
    方案63三八彩頭——婦女用品促銷。
    方案64快樂童年——兒童節(jié)玩具促銷。
    例:兒童購物廣場播放兒童喜愛的動畫片提前熱身后,玩游戲,答對問題贏獎品,且在活動期間購買玩具可享受折扣。
    方案65親情廚房——讓您的母親更輕松。
    例:母親節(jié)的廚具促銷,購物送康乃馨,贏“親情海南三日游”。
    方案66含蓄父愛——父親節(jié)禮品促銷。
    方案67尊師臺——尊師重教的創(chuàng)意促銷。
    例:教師節(jié)十字繡店鋪的廣告“老師將自己的汗水和知識融進(jìn)了一筆一劃的粉筆字中,作為學(xué)生的你,為什么不將尊重和感謝一針一線地繡在十字繡里送給老是呢?教師節(jié)期間,凡在本店購買十字繡的顧客都能得到一張精美的教師節(jié)賀卡?!?BR>    第六章主題——無中生有的促銷魔法。
    第一節(jié)開業(yè)促銷。
    方案68大派“紅包”——見者有份的促銷策略。
    方案69瘋狂舞會——讓顧客愛上你的店鋪。
    例:ktv開業(yè)大型舞會。
    方案70步步高升——寓意雙關(guān)的游戲促銷。
    例:數(shù)碼店的“cs精英賽”。
    第二節(jié)店慶促銷。
    方案71積分優(yōu)待——真情回饋老顧客。
    方案72自助銷售——招攬更多的新顧客。
    例:店慶時任選3件金額50元。
    方案73有獎?wù)骷陸c提升影響力。
    例:征集廣告語。
    第三節(jié)其他主題促銷。
    方案74金上填金——用金色來吸引顧客的眼球。
    例:手機(jī)店金色的滑蓋手機(jī)購買就可以抽獎贏真金“現(xiàn)金獎”。
    方案75店鋪植物園——讓環(huán)保記住顧客的名字。
    方案76幸福五胞胎——愿顧客幸福常在。
    第七章店員——所向披靡的促銷利劍。
    第一節(jié)服務(wù)人員促銷。
    方案77美女效應(yīng)——讓顧客美不勝收。
    方案78侏儒餐廳——一笑而過的新鮮。
    方案79愛美之心——抓住女性的攀比心里。
    方案80另類模特——別開生面的促銷場面。
    例:服裝店請老年模特,宣傳語“老年人的時裝我們都能做好,更何況是給年輕的你呢?”。
    方案81美丑分明——給人震撼的視覺效果。
    方案82雙贏模式——做好促銷員的文章。
    方案83人情促銷——滿足顧客的情感需要。
    例:以促銷員的親戚為借口促銷。
    方案84沉錨效應(yīng)——促銷員的服務(wù)語言創(chuàng)意。
    例:問客戶要不要啤酒不如問要1瓶還是2瓶啤酒。
    第八章服務(wù)——鎖定客戶的促銷方式。
    第一節(jié)售前服務(wù)促銷。
    方案85樣品派送——更直接的試用感覺。
    方案86適當(dāng)越位——多給顧客一點兒。
    方案87欲取先給——店鋪服務(wù)的取舍之道。
    第二節(jié)售中服務(wù)促銷。
    方案88自選餐廳——一切都為了服務(wù)顧客。
    方案89將錯就錯——讓顧客都覺得滿意。
    方案90依樣畫瓢——給顧客一個思路。
    方案91按需供應(yīng)——不讓一個顧客失望。
    第三節(jié)售后服務(wù)促銷。
    方案92榜上有名——給顧客最好的服務(wù)。
    方案93有求必應(yīng)——想顧客之所想。
    方案94無理由退貨——贏得聲譽(yù)的服務(wù)方案。
    第四節(jié)免費服務(wù)促銷。
    方案95免費服務(wù)——一種超前的感情投資。
    方案96額外服務(wù)——真心誠意為顧客服務(wù)。
    方案97涂鴉服務(wù)——讓顧客戀上你的店鋪。
    第五節(jié)其他服務(wù)促銷。
    方案98請君入店——小服務(wù)帶來大利潤。
    方案99栽梧引鳳——方便顧客,也方便店鋪。
    方案100知心服務(wù)——知其好,投其所好。
    對于很多年輕創(chuàng)業(yè)者來說,經(jīng)營餐飲業(yè)其實是一個比較大的挑戰(zhàn),為了吸引顧客,餐廳不得不絞盡腦汁想盡奇招,策劃各種優(yōu)惠活動、促銷活動來維持生意,有效的自助餐廳營銷方案能幫助餐廳良好的運行。今天分享的這個餐飲營銷策劃案例非常有意思,認(rèn)真學(xué)習(xí)一下對餐廳經(jīng)營會有很大的幫助。
    兩年前有一家生意慘淡的中餐廳找我?guī)退邉澐桨?,鑒于當(dāng)時條件有限,我并沒有把活動搞的太復(fù)雜,活動非常簡單,僅僅是運用了一種抽獎活動,很快就引爆了這家餐廳的人氣。
    方案是這樣設(shè)計的:
    首先準(zhǔn)備好一個抽獎箱,客人結(jié)賬的時候前臺會開具兩張小票,把其中的一份放到抽獎箱里面用來抽獎,愿意參加抽獎活動的顧客可以掃碼加店里微信,中獎后店員在微信上通知顧客,這樣就名正言順的留下了顧客的聯(lián)系方式。
    抽獎活動每周進(jìn)行一次,獎項分為“特等獎、一等獎、二等獎、三等件、四等獎、五等獎”,獎品有霸王餐、折扣、贈品、送特色菜等等。每周五餐廳會邀請來消費的顧客為上周顧客抽獎,中獎結(jié)果會在微信上發(fā)給顧客,正好周六、周天顧客有時間來使用。
    如果顧客上周在餐廳消費的次數(shù)越多,那么他中獎的概率就越大,很多顧客為了能夠中獎就會經(jīng)常來消費,這樣就留住了一部分顧客。
    非常重要的一點就是缺少互動,做好餐飲營銷,除了滿足客人的胃,還要留住客人的心,試想一下,反正到哪里都是吃飯,你店里能免費抽獎,有機(jī)會免單,就算不免單也有機(jī)會拿禮品,那為什么不多來幾次呢,這就是人性!
    連鎖餐飲促銷方案策劃篇三
    通過舉辦春節(jié)期間的一系列促銷宣傳活動,進(jìn)一步提升xxxx在當(dāng)?shù)氐闹?,讓顧客感受到xxxx的優(yōu)質(zhì)服務(wù),做好口碑營銷吸引客源,擴(kuò)大消費群體,進(jìn)而提高xxxx的經(jīng)濟(jì)收入,擴(kuò)大品牌影響力。
    根據(jù)春節(jié)期間的節(jié)日特點和筷樂吃貨的實際情況,因地制宜選擇適合自己的促銷方式。
    2、由餐廳布置禮品展臺和相關(guān)的宣傳資料,對就餐客人進(jìn)行有針對性的促銷工作;。
    3、在餐廳一定時間段播放輕音樂或喜慶歌曲,聲音大小以不影響客人談話為宜。
    1、宣傳單頁;。
    3、海報制作。
    1、宣傳單派發(fā);。
    3、散客、??皖A(yù)訂工作;。
    4、促銷接待服務(wù)工作。
    1、“大型團(tuán)體餐促銷活動”
    活動內(nèi)容:活動期間,凡是到本店就餐的顧客,可以根據(jù)相應(yīng)的人數(shù)享受不同的優(yōu)惠(正月十五當(dāng)日除外)。
    2人——4人可以享受9折優(yōu)惠。
    5人——8人可以享受8.8折優(yōu)惠。
    9人——12人可以享受7.8折優(yōu)惠。
    春節(jié),也是中國百姓最舍得花錢的日子,如何開發(fā)春節(jié)市場顯然大有文章可做。那么餐飲業(yè)又該如何抓住春節(jié)消費蘊(yùn)含的商機(jī)呢?當(dāng)然是首先搞好市場調(diào)研,準(zhǔn)確把握春節(jié)期間人們的消費變化趨勢,進(jìn)而制訂出針對性較強(qiáng)的促銷策略。從最近兩年春節(jié)期間居民的消費新變化可以看出,春節(jié)消費有三大明顯特征:
    餐飲業(yè)要把握好以下節(jié)日服務(wù)型經(jīng)營方式:
    a.主婦型。即飯店為市民家庭配送成套的年夜飯半成品或凈菜,代替家庭主婦以往蒸包子、做肉丸、炒花生的“忙年”活動,飯店只收取少量的加工費。
    c.系列型。為適應(yīng)現(xiàn)代人的消費需求,餐館酒店應(yīng)推出面向家庭的除夕宴席快送、“出租廚師”,向居民開放客房、卡拉犗犓廳、洗澡間等等休閑娛樂設(shè)施和場所,以吸引居民到酒店里自娛自樂過春節(jié)。同時,餐飲業(yè)的經(jīng)營者,還應(yīng)在文化品味上做文章。要以飲食文化搭臺,讓勞碌了一年的人們吃個輕松,吃個愉快,吃個情趣。餐館、飯店、茶館可以在店內(nèi)推出書畫攝影展覽、讀書彈唱、名曲欣賞、民俗、雜技、魔術(shù)表演、名廚教授顧客“絕活菜”活動等,讓顧客集食、飲、賞、覽、聽于一體,吃得瀟灑,玩得開心,同時又得到精神享受。
    營銷活動應(yīng)在以下五個方面下功夫:
    a.要搞好“降價促銷”。
    “一個便宜十個愛”。年終歲尾,商家應(yīng)以真誠回報消費者為宗旨,開展打折銷售、買大件贈小件,“天天讓利、日日優(yōu)惠”,等促銷活動。
    酒店春節(jié)的布置及裝飾:
    1、在正門口立放金童玉女一對,延用至元宵節(jié),酒店提供照相留影服務(wù)(客人洗相費用自理)。
    2、在酒店外圍植物上繞掛滿天星,在酒店正門兩側(cè)分別立一大盆金桔,頂棚掛大紅燈籠。外圍草坪上斜拉彩旗。
    3、大門口懸掛“xxx大酒店恭祝全市人民新春快樂”橫幅。
    4、大門口兩側(cè)玄武巖貼對聯(lián)“金杯醉酒乾坤大”“玉兔迎春歲月新”橫批為“恭賀新禧”。
    5、酒店大堂兩側(cè)玻璃門貼牛年生肖剪紙圖案。
    7、三樓、四樓陽臺欄桿插彩旗。
    案例:
    1、春節(jié)套票:實惠多多,驚喜多多,春節(jié)推出“吉祥如意”套票。
    餐飲:666元/桌(含服務(wù)費,僅限三樓餐廳)。
    客房:288元/間.天(含雙早)。
    娛樂:12:30—16:30贈送包房3小時16:30—02:00贈送包房2小時。
    客房:自大年三十至正月十五每天推出20間特惠標(biāo)準(zhǔn)間208元/間.天。
    凡入住特惠標(biāo)準(zhǔn)間者,均可獲得精美春節(jié)禮品一份。
    大年三十(18:00—21:00)推出“吉祥”年夜飯:
    588元/桌688元/桌888元/桌。
    大年三十(21:00—12:30)推出“富貴”年夜飯。
    888元/桌1080元/桌1288元/桌(0:00贈送吉祥如意餃子一份。
    提前預(yù)定年夜飯,有小禮品贈送。
    春節(jié)期間宴會廳推出春節(jié)套餐。
    金玉滿堂宴:688元/桌。
    富貴吉祥宴:788元/桌。
    五福臨門宴:888元/桌。
    春節(jié)是餐飲業(yè)銷售的黃金季節(jié),商家都明白這個道理,然而春節(jié)消費的特點,卻年年有變化,誰能洞察先機(jī),抓住熱點,誰就是贏家。從微觀角度看是如此,而從宏觀角度看,如何統(tǒng)籌策劃,引導(dǎo)消費,形成熱點,搞好“賀歲工程”,就更是一篇大文章了。
    2、“特別的情人節(jié),溫馨與甜蜜,xxx送給您1。
    活動內(nèi)容:大年初一情人節(jié)當(dāng)天,昂貴菜品全部八折優(yōu)惠,而且情侶消費更有甜蜜禮品贈送。
    解釋說明:禮品可以選有紀(jì)念意義的,能夠讓消費者能收藏,甚至可以定做精致的小禮品,一定要讓消費者看到這個禮品就能想到xxx。當(dāng)天其他活動不予進(jìn)行。
    3、“春節(jié)抓錢大行動,抓出新年好財運”
    活動內(nèi)容:活動期間,每桌消費滿100元,即可親自動手去抓錢,抓出財運,抓出精彩!
    解釋說明:此活動的目的是為了活躍店內(nèi)的氣氛,讓顧客在春節(jié)期間覺得店內(nèi)的活動有心意,而且寓意很好??梢韵葴?zhǔn)備好一個小罐子,罐口可以小些,罐內(nèi)放入硬幣,硬幣的面值主要以1角和5角為主,但也要放入一些1元的。自己反復(fù)實驗,爭取用最少的金額獲得最好的效果。(此活動與其他活動不能同時參與)。
    4、“您消費,我送“財””
    活動內(nèi)容:活動期間,凡是進(jìn)店消費的顧客,每桌贈送兩道精品涮菜!
    解釋說明:送“財”的“財”即為涮菜,取其諧音。贈送的兩道菜,應(yīng)取一個與“財”有關(guān)的名字,突出新意。
    5、“正月十五元宵節(jié),美味元宵送給您”
    活動內(nèi)容:正月十五當(dāng)天,只要來本店就餐,每桌顧客將免費獲得本店贈送的美味元宵一份。讓您在元宵節(jié)的夜晚感受xxx的溫暖。
    解釋說明:此活動的目的是提升餐廳在顧客心目中的形象,加深顧客對餐廳的好感。元宵方面,可以事先準(zhǔn)備好一些價格始終、口味較好的產(chǎn)品。
    在餐廳推出元宵節(jié)、情人節(jié)商品促銷活動的同時,賓館、酒店、酒吧也不失時機(jī)地推出了各種各樣的“團(tuán)圓宴”、“情人套餐”、“燭光晚宴”,一些酒吧還推出了情人節(jié)舞會。餐廳除了吃團(tuán)圓宴贈元宵外,還制作了象征團(tuán)圓、吉祥的五彩元宵進(jìn)行外賣,推出了就餐送玫瑰、巧克力和紅酒,以及多個檔次的團(tuán)圓宴、情侶套餐、燭光晚宴。
    西餐歷來是情人節(jié)餐飲的主角,今年的情人節(jié)餐飲市場仍不例外。雖離情人節(jié)還有好幾天,一些西餐廳便早早行動了,有的餐廳已經(jīng)打出了“2·14情人節(jié)情侶套餐”、“溫馨浪漫燭光晚宴”的條幅。在那搖曳的燭光、可口的手扒飯和冷餐會讓人感覺好極了,體驗到最甜蜜的情人節(jié)活動,為此,他們的西餐廳推出了“一世情緣”浪漫情人節(jié)燭光晚宴,同時餐廳也可以推出“情系情人樹,愛在哈根達(dá)斯”活動,將向客人獻(xiàn)上世界聞名的哈根達(dá)斯冰淇淋。元宵節(jié),餐廳還將向客人送上自制的五款餡心元宵。
    連鎖餐飲促銷方案策劃篇四
    通過美食節(jié)活動,讓市民進(jìn)一步了解餐廳、認(rèn)識、喜歡,從而提升餐廳餐飲的競爭力。
    實惠第一,大眾參與,體驗昔曰滿漢全席,今上百姓餐桌和星級親情服務(wù)。
    精典的菜肴、布衣的消費,把美食和文化相結(jié)合,走食療、功效、價廉新路線。
    餐廳菜肴很有個性化!
    1、組織機(jī)構(gòu):餐廳
    2、工作分工:營銷部經(jīng)理總指揮
    3、協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò):餐廳總經(jīng)辦
    4、對外宣傳:營銷部經(jīng)理出提綱,餐廳執(zhí)行
    5、客戶營銷:營銷部經(jīng)理培訓(xùn)營銷人員并指揮營銷隊伍
    6、活動保障:餐廳財力、物力、人力
    7、安全防護(hù):保安部
    (一)美食節(jié)活動籌備
    1、引進(jìn)菜肴原料,確定美食節(jié)的菜肴品種、價格以及優(yōu)惠措施;
    3、加強(qiáng)對外聯(lián)絡(luò),協(xié)調(diào)合作關(guān)系,解決食品原料來源,確保原汁原味。
    (二)美食節(jié)活動舉辦了解更多相關(guān)資訊請關(guān)注微信平臺
    1、品牌、菜肴形象展示
    1)主題:有滋有味、色、香、味、形再加上質(zhì)、器、名。
    2)方式:設(shè)固定的展區(qū),制作成品展示。
    3)形式:通過菜肴體驗,展示品牌及其文化形象。
    4)互動:現(xiàn)場參入滿漢時期的抽簽?zāi)J?,每天設(shè)一等獎一名“永州皇帝享受權(quán)”價值上萬元;二等獎二名‘‘宰相享受權(quán)‘‘價值三千元,現(xiàn)場開獎,營造活躍氣氛。
    5)內(nèi)容:a、菜肴的實物藝術(shù)形態(tài);
    b、菜肴的文化展示;
    c、服務(wù)人員的儀表姿態(tài)。
    d、展區(qū)設(shè)在餐廳大廳,讓菜肴系列成為吸引客人眼球的又一道風(fēng)景線。
    2、美食節(jié)促銷活動
    1)主題:輕松體驗,更歡樂。
    2)形式:價格優(yōu)惠,借美食節(jié)開展促銷,留住老顧客,吸引新顧客,培育未來消費群體。
    3)內(nèi)容:在美食節(jié)期間,對消費者一律實行平民價格優(yōu)惠。
    3、美食節(jié)經(jīng)營活動模式:
    采用自助的模式經(jīng)營,菜肴設(shè)置在餐廳大廳。
    1、廣告宣傳費用:宣傳單20000張,每張0.15元,共計3000元;流動宣傳車八輛共計20xx元;短信群發(fā)二十萬條共計6000元;員工派發(fā)宣傳單和推車補(bǔ)貼費用20xx元。
    2、抽獎獎品費用:按每天500元成本費用。
    3、菜肴原材料費用:另計xx。
    連鎖餐飲促銷方案策劃篇五
    :迎國慶慶中秋,重慶ttt火鍋100店同慶“四喜臨門”
    9月中旬――10月中旬
    1、由于很多加盟店在夏季天氣比較炎熱,顧客在夏季到火鍋店用餐的機(jī)會不多,對“ttt”品牌有所淡忘,因此人氣顯得不旺,針對這種現(xiàn)象,公司建議加盟店采取直接打折的形式以吸引顧客的注意,吸引更多的顧客到店來消費,具體活動內(nèi)容如下:
    9月15日-9月21日 菜品6.8折
    9月22日-9月28日 菜品7.8折
    9月29日-10月10日 菜品8.8折
    2、對于部分受天氣影響不大的加盟店,人氣一直比較好,公司建議加盟店采取返券的方式以留住老顧客,與老顧客之間維持良好的關(guān)系,提高回頭率,具體活動內(nèi)容如下:
    在9月15日至9月30日對顧客進(jìn)行返券,凡菜品消費滿100元送30元代金券,滿200元送60元代金券,以此類推。贈送的消費券在10月1日開始即可使用,有效期為1個月。當(dāng)然,具體返券的金額與消費金額加盟店可根據(jù)實際情況調(diào)整。
    3、10月6日,中秋節(jié)當(dāng)天,每桌均贈送月餅,看月餅大小,按照一個月餅切兩塊或四塊,每人1塊,如能購到桂花酒也可以贈送一些桂花酒,因為中秋節(jié)吃月餅、賞月、飲桂花酒是中秋傳統(tǒng)。
    4、因為國慶節(jié)是一個較為休閑的長假,加盟店在做以上活動時,還可以輔助性的做一些活動,如送些小禮品,也可以與當(dāng)?shù)氐膭游飯@、公園、電影院等聯(lián)系,以相對較低的價格購回,在客人消費金額達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)后贈送門票,讓客人感覺到店內(nèi)消費還可獲得更多實惠。
    1、采取打折形式的加盟店,一定要注意培訓(xùn)員工提高服務(wù)速度,解釋工作要到位,特別是打折的項目一定要清晰,一般情況下鍋底、味碟、紙筷、酒水、包房費等不打折。
    2、采取返券的加盟店,則不需要對外宣傳,只是由店經(jīng)理或大堂經(jīng)理對每桌顧客悄悄進(jìn)行回報式的贈送,讓顧客感覺到只有自己是最受尊重,是得到酒樓重視的客人,也提高他們對酒樓的信任與好感。
    3、返券之后,加盟店必須做好登記,由誰發(fā)放,金額多少,編號多少,顧客姓名、電話等信息必須留下。并由經(jīng)辦人簽字確認(rèn)。
    4、店內(nèi)必須組織員工進(jìn)行培訓(xùn),讓員工了解詳細(xì)的活動內(nèi)容,并能向顧客解釋。
    5、消費券必須認(rèn)真設(shè)計制作,不能出現(xiàn)漏洞,一定要在消費券上寫明使用須知,如蓋章生效、使用期限、不兌換現(xiàn)金、不外賣等。
    1、采取打折的加盟店可以制作dm單由員工發(fā)放或采取夾報的形式發(fā)放,店外可制作水牌、橫幅等宣傳,店內(nèi)員工也可進(jìn)行口頭宣傳。如果條件允許的加盟店,還可以在城市里尋找位置較佳的大型戶外廣告牌對品牌、活動內(nèi)容進(jìn)行為期一月或短期宣傳。
    2、采取返券的加盟店則不需要進(jìn)行大面積的宣傳,可懸掛橫幅,如“迎國慶、慶中秋,重慶ttt火鍋百店同慶”、ttt榮獲“重慶最具影響力品牌”稱號、ttt澳大利亞悉尼店9月16日隆重開業(yè)”等。
    當(dāng)然,以上方案僅供參考,望各加盟店仔細(xì)斟酌,公司營運部隨時可以接受你的電話咨詢。
    國慶歡 中秋圓 重慶ttt魚頭火鍋100店同慶“四喜臨門”。
    “ttt”榮獲“重慶最具影響力品牌”稱號。
    ttt澳大利亞悉尼店9月16日盛大開業(yè)。
    連鎖餐飲促銷方案策劃篇六
    開業(yè)滿一周年各企業(yè)都會為此而策劃周年慶典活動,那么餐飲企業(yè)如何結(jié)合周年慶活動策劃出切實餐飲企業(yè)的文化的方案呢?并以此來進(jìn)行有針對性的推廣呢?周年慶活動除了是慶祝以外,更多的是為了吸引新客戶,維護(hù)老客戶客戶關(guān)系。但怎樣才能讓周年店慶做得有特色,吸引眼球,提升品牌效應(yīng)。
    傳統(tǒng)的開業(yè)慶典促銷模式已經(jīng)形成固定的模式,漸漸流入程序化,打折+返金+禮品三套促銷手段已經(jīng)很難有效的吸引目標(biāo)客戶了,往往商家投入了大量的人力、物力財力,而消費者根本不買帳,根本無法達(dá)到理想的廣告宣傳效果。本次開業(yè)慶典促銷欲想達(dá)到熱鬧、超人氣的效果,必須大膽采用全新的餐飲營銷模式,創(chuàng)造xxx餐飲業(yè)促銷最新浪潮。
    促銷整體策略分析:根據(jù)番禺餐飲業(yè)目前狀況,xxx在消費者心目中一家經(jīng)營川菜為主的特色性餐廳,不管從裝修風(fēng)格和菜品口味來講在同行業(yè)中都屬于獨樹一幟的。川菜的博大精深和xxx餐廳名字的親和力更為彰顯出本次促銷活動的主題性---強(qiáng)烈的飲食文化氛圍帶動濃厚的餐飲促銷氛圍。以系列性主題活動貫穿整個促銷活動當(dāng)中去,最大限度的和目標(biāo)消費者互動起來,達(dá)到理想的促銷效果。
    以xxx餐廳開業(yè)一周年以來,整個餐廳的經(jīng)營宗旨為宣傳主線,貫穿餐廳對客人的服務(wù)承諾,員工服務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)、菜品質(zhì)量的要求以及客戶對餐廳的意見反饋等為輔助宣傳,在媒體上出現(xiàn)。并為宣告本次促銷活動拉開序幕。
    策略重點:1、盡量以非廣告的形式出現(xiàn)在媒體上,以本報訊或者通訊稿的形式為佳。2、盡量用第三者口氣敘述本次宣傳內(nèi)容,做到讓讀者有可信度,對于消費者反饋的宣傳內(nèi)容最好能以真實顧客的經(jīng)歷為佳。不妨列出顧客的姓名,工作單位等。
    1、活動方案:評選番禺人最喜歡的餐廳。
    活動目地:暗喻xxx的特色性,并提升餐廳的知名度。
    互動形式:和餐飲協(xié)會合作,列出比較出名的10家有特色的飯店餐廳,讓消費者通過手機(jī)短信、網(wǎng)站的參入方式進(jìn)行投票,并從中抽取幸運者贈送獎品。
    2、活動方案:征集xxx餐廳特色菜肴的名稱。
    活動目的:創(chuàng)造新聞效應(yīng),突出餐廳菜肴的特色性。
    互動形式:在媒體上列出xxx餐廳主要特色菜的主要配料,主料及做法。根據(jù)色香口味讓消費者給出菜肴的適合名字。并且餐廳一旦采用以后這個菜肴就一直沿用被采用的菜肴名字。并設(shè)立獎項獎勵參加者或者以后針對本次中獎的消費者對來xxx餐廳消費本菜肴一律實現(xiàn)免費。
    3、活動方案:征集番禺食客最喜歡的菜肴。
    活動目的:創(chuàng)造新聞效應(yīng),突出xxx餐廳對消費者的重視。
    互動方式:通過各種媒體對外公開征集番禺食客自己的特色菜肴或者是最喜歡的菜肴,要求有原創(chuàng)性,講究一定的營養(yǎng)平衡因素和烹飪制作的可行性。入圍者可獲取獎品并由xxx餐廳作成實際菜肴推出。而且入圍者對本菜肴有冠名權(quán)或者免費權(quán)。
    盡管本次促銷活動要避免傳統(tǒng)的促銷手段,但一些切實可行的促銷手段不妨一用。
    1、贈品方面:餐廳應(yīng)有特色的紀(jì)念周年慶典的小工藝贈品,讓顧客覺得到xxx餐廳吃飯,除了能享受高層次的氣氛,還能得到令人心奇的小玩意兒。它不僅能起到宣傳作用,還能提高我們的檔次。在發(fā)放上可以根據(jù)消費的高低,贈品與之相配,但需要專人負(fù)責(zé)。
    2、建立和收集《客源人事檔案》,如市委×××領(lǐng)導(dǎo)×年×月×日生日,×公司×年×月×日年慶,×××領(lǐng)導(dǎo)結(jié)婚紀(jì)念日,到時提前發(fā)放賀信以此用來加強(qiáng)與食客的聯(lián)系,使我們有一批穩(wěn)定的客源??梢赃@樣計算,若建立有5000客源檔案,一年有一次就餐機(jī)會,每天就有5000÷360=13.8次,上座概率就五分之一,那么每天也有2-3桌客源。
    3、餐后服務(wù):就餐后,客人除得贈品、優(yōu)惠券外,安排一兩個人為客人免費洗車(憑餐券或其它手續(xù))事雖小,卻能給客人減少許多麻煩,以此來增加客人對的印象,從而更好的為酒店創(chuàng)造效益。
    任何一項活動策劃的成功,廣告投放策略重要,按照番禺廣告投放有效到達(dá)率來看,排序是:報紙、戶外、廣播、電視。因此本次活動廣告投放密度比例為:報紙50%戶外20%廣播20%電視10%。
    連鎖餐飲促銷方案策劃篇七
    “慶七天樂,優(yōu)惠、美味等你來”
    10月01日~10月07日。
    提升客單價,促進(jìn)銷售目標(biāo)達(dá)成。
    活動日期及商品活動
    店內(nèi)氣氛布置:入口展板,活動現(xiàn)場的氣氛營造,店內(nèi)海報。
    企劃部:負(fù)責(zé)活動宣傳。
    策劃部:操作與跟進(jìn)。
    采購部:負(fù)責(zé)商品的.組織,到位。
    財務(wù)部:負(fù)責(zé)資金到位。
    店長:活動操作的總負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)督促各部門的工作。
    連鎖餐飲促銷方案策劃篇八
    隨著20xx年的到來,市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國家政策的改變,酒店行業(yè)的競爭變得特別激烈,營銷觀念也從以原來的自我為中心的產(chǎn)品觀念,生產(chǎn)觀念和推銷觀念,逐漸發(fā)展成為以客戶需求為主要要求的市場營銷觀念。餐飲業(yè)奮斗的最終目標(biāo)可以概括為一句話:創(chuàng)造增加并保留住客源。
    待定。
    根據(jù)當(dāng)前酒店行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和國家政策調(diào)整,我們酒店也同時應(yīng)該與時俱進(jìn)的調(diào)整自己的營銷策略,把原來餐飲以政府和公司消費為主的模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐匝缦哟秊橹黧w,擴(kuò)大楚漢酒店在固鎮(zhèn)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的知名度,引導(dǎo)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的餐飲消費,從而取得一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
    1、酒店定位:
    經(jīng)營好一家餐飲酒店,首先應(yīng)優(yōu)先考慮根據(jù)自身情況對自己提供的產(chǎn)品進(jìn)行合理、科學(xué)的產(chǎn)品定位。也就是說我們打算做那個層次人群的生意,是高檔消費還是大眾消費或者低檔溫飽型消費,我們的經(jīng)營主體側(cè)重于散客消費為主體還是側(cè)重于宴席接待為主題,前期不應(yīng)貪大求高,應(yīng)把成本降到最低從而限度的賺取人氣。
    2、菜肴定價:
    要針對本地及周邊的消費情況及本地周邊的同類酒店菜肴價格,適當(dāng)降低一點,以期迅速打開市場。我們要制定最低保護(hù)價,團(tuán)隊價,散客價,會員價等明確的價格檔次,以便各部門根據(jù)權(quán)限實施全員推廣。
    3、菜肴味道和分量:
    既然我們是做酒店餐飲,當(dāng)然要給別人吃東西,現(xiàn)在人們吃東西很講究,酒店后廚廚師很重要?,F(xiàn)在廚師做菜就跟寫一篇文章一樣,一篇好的文章首先要先感動自己,酒店要留住客人,首先就是要先感動客人的胃!我們廚師要做出自己的特色,自己的看家菜。另外出品菜肴的分量也是重中之重,我們前期不要過分追求利潤,哪怕生意再好或再差我們都要讓顧客感受到實惠,我們要讓顧客從菜品和價格上感受到物有所值,俗話說“你給客人吃好,客人才會給你吃好”!
    4、每日特價菜:
    雖然此方法比較普遍,但效果不錯。每周一至周日每天都向客人推出一道特價菜,讓前來消費的客人感受到實惠。
    5、媒體、廣告宣傳:
    b在縣區(qū)主要路口,居民區(qū)等繁華地段掛橫幅宣傳標(biāo)語或張貼宣傳海報,在酒店樓前花園樹立一個長期廣告牌,晚上打亮燈光。
    c在固鎮(zhèn)《金點子》報刊或固鎮(zhèn)電視臺做廣告宣傳。
    d在固鎮(zhèn)的公交車或出租車上貼關(guān)于酒店的宣傳海報或標(biāo)語,讓乘客上車就能夠看到“楚漢國際酒店”的字樣,使其深入人心。
    6、改變營銷策略(重點營銷部):
    區(qū)域劃分,責(zé)任營銷。改變營銷的關(guān)鍵就是我們要做到“分”,“搶”,“創(chuàng)”,“維”四個字。
    分:分管營銷范圍,劃區(qū)域營銷,工作細(xì)節(jié)化。有專人負(fù)責(zé),專人跟蹤,專人維護(hù)。
    搶:搶別的酒店的'客戶資料,搶各企事業(yè)單位的用餐和會議信息??蛻糍Y料是我們酒店經(jīng)營的命脈,詳細(xì)的客戶檔案是酒店成功的關(guān)鍵。
    創(chuàng):創(chuàng)新營銷方法及營銷思路,做到人無我有,人有我精。
    維:不花錢,永遠(yuǎn)掙不到錢。營銷經(jīng)理每月固定請自己的客戶消費(吃飯,唱歌,足浴等),而營銷經(jīng)理每月至少一次讓你的客戶來我們酒店消費,否則營銷經(jīng)理就是失職的。
    7、餐飲部內(nèi)部優(yōu)惠政策:宴席接待散客接待。
    (1)宴席接待(婚宴、滿月等):
    a、凡在此方案推銷期間,在楚漢國際大酒店餐飲部宴席消費滿12桌以上的客戶,酒店贈送其500元現(xiàn)金券(限下次消費使用)如是婚宴,酒店另為其同時免費提供婚車一輛供其當(dāng)天上午使用。
    b、凡在此方案推銷期間,在楚漢國際大酒店餐飲部宴席消費滿20桌上的客戶,酒店贈送其相同檔次的菜肴1桌并送其500元現(xiàn)金券(限下次消費使用)如是婚宴,酒店另為其同時免費提供婚車一輛供其當(dāng)天上午使用。
    c、凡在此方案推銷期間,在楚漢國際大酒店餐飲部宴席消費滿30桌以上的客戶,酒店贈送其相同檔次的菜肴2桌并送其500元現(xiàn)金券(限下次消費使用)如是婚宴,酒店另為其同時免費提供婚車一輛供其當(dāng)天上午使用并送婚房一間(單人間)。
    (2)散客接待(零客、政府及公司人員):
    a、凡到本店餐廳消費的單位或個人均送其精美餐前水果一份。
    b、為促進(jìn)零客包廂消費,楚漢國際大酒店特推出每天一道特價菜(星期一至星期日),菜品不重復(fù),供客人消費,為其帶來相應(yīng)實惠。
    c、凡在此方案推銷期間,在楚漢國際大酒店餐飲部包廂消費的協(xié)議單位,小包消費的客戶餐飲部為其免費送其勇闖天涯啤酒2瓶、中包消費的客戶餐飲部為其免費送其勇闖天涯啤酒4瓶、大包消費的客戶餐飲部為其免費送其勇闖天涯啤酒6瓶。
    b、凡在次方案推銷期間,個人包廂一次性消費滿600元(打折后)以上并且是現(xiàn)金結(jié)賬的客人,酒店贈送其100元現(xiàn)金券(限下次消費使用)及ktv歡唱券1張。
    d、凡在次方案推銷期間,個人包廂一次性消費滿800元(打折后)以上并且是現(xiàn)金結(jié)賬的客人,酒店贈送其200元現(xiàn)金券(限下次消費使用)及ktv歡唱券2張。
    e、平時可根據(jù)當(dāng)日客情(如客人生日)及節(jié)日期間經(jīng)部門主管同意后為前來消費的客人免費送上一道當(dāng)日的特價菜或本店特色菜肴。
    8,借力打力,利用各種機(jī)會,時間進(jìn)行營銷的策劃點子,例如各個節(jié)假日可以根據(jù)各個節(jié)假日的特點制定不同形式的餐飲,優(yōu)惠等活動主導(dǎo)帶動消費。
    連鎖餐飲促銷方案策劃篇九
    每一個節(jié)日的到來,餐飲和酒店都有自己的規(guī)劃,這里我就把2017國慶節(jié)期間酒店餐廳促銷活動方案策劃拿出來給大家分享咯!以便各餐廳更好地開展自己的促銷活動!一活動主題:“慶七天樂,優(yōu)惠、美味等你來”
    二活動時間:10月01日~10月07日。
    三,活動目的(提升客單價,促進(jìn)銷售目標(biāo)達(dá)成)。
    五,介紹活動,活動日期及商品活動。
    六,氣氛布置。店內(nèi)氣氛布置:入口展板,活動現(xiàn)場的氣氛營造,店內(nèi)海報。七,活動執(zhí)行與分工:企劃部:負(fù)責(zé)活動宣傳,策劃,操作與跟進(jìn)。采購部:負(fù)責(zé)商品的組織,到位。財務(wù)部:負(fù)責(zé)資金到位。店長:活動操作的總負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)督促各部門的工作。
    食品促銷內(nèi)容:。
    1。菜式,餐廳促銷,很多商家會推出相應(yīng)的套餐,推出相應(yīng)的菜式,以供消費者選擇。
    2。制作:讓消費者參與到整個制作過程中,更能滿足消費者的成就感與體驗的欲望。
    3。觀賞:在消費者面前進(jìn)行食品的制作,吸引消費者的注意力,也為餐廳增加無形招牌。
    4。價格:通過價格來吸引消費者,不要降低價格的同時也降低餐廳的品牌。
    5。贈品:提供一些節(jié)日相關(guān)的贈品可以拉到一定的消費者,比如說提前預(yù)訂可以得到贈品,消費在多少金額之上可以得到一些贈品,贈品要與自己的餐廳品牌風(fēng)格相應(yīng)。
    的特色菜品,做為餐廳的補(bǔ)充;
    熱情服務(wù)促銷。
    服務(wù)員的主動招呼對招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進(jìn)餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時如果有一個面帶笑容的服務(wù)員主動上前招呼“歡迎光臨”,同時引客入座,一般情況下,顧客即使對餐廳環(huán)境不十分滿意也不會退出。當(dāng)然,主動招呼不等于硬拉。強(qiáng)拉硬扯反而會引起顧客反感,避而遠(yuǎn)之。
    服務(wù)人員應(yīng)對餐廳所經(jīng)營的菜點和服務(wù)內(nèi)容了如指掌,如食物用料、烹飪方法、口味特點、營養(yǎng)成分、菜肴歷史典故、餐廳所能提供的服務(wù)項目等,以便向客人作及時介紹,或當(dāng)客人詢問時能夠作出滿意的答復(fù)。如果能事先了解市場和顧客的心理需求以及風(fēng)俗習(xí)慣、生活忌諱、口味喜好等,便可有針對性地推薦一些適合他們心理需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
    服務(wù)技巧促銷。
    服務(wù)員在接受客人點菜時應(yīng)主動向客人提供多種建議,促使客人消費數(shù)量增多或消費價值更高的菜點、飲料,一般可采用以下辦法:。
    形象解剖法:服務(wù)員在客人點菜時,把優(yōu)質(zhì)菜肴的形象、特點,用描述性的語言加以具體化,使客人產(chǎn)生好感。從而引起食欲,達(dá)到促銷的目的。
    解釋技術(shù)法:通過與消費者的友好辯論、解釋,消除其對菜肴的疑義。
    加碼技術(shù)法:對一些價格上有爭議的菜點,服務(wù)員在介紹時可逐步提出這道菜肴的特點,給客人以適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠。
    加法技術(shù)法:把菜肴的特色和優(yōu)點不斷地加深和強(qiáng)調(diào),讓消費者形成深刻的印象,從而產(chǎn)生購買的欲望。
    除法技術(shù)法:于一些價格較高的菜點。有些客人會產(chǎn)生疑慮,服務(wù)員應(yīng)耐心解釋,這樣會使客人覺得不貴,從而產(chǎn)生購買欲望。
    提供兩種可能法:針對有些客人求名貴或價廉的心理.為他們提供兩種不同價格的菜點,供客人挑選,由此滿足不同的需求。
    利用第三者意見法:即借助社會上有地位的知名人士對某菜點的評價,來證明其高質(zhì)量、價格合理,值得購買。
    代客下決心法:當(dāng)客人想點菜,但或多或少還有點猶豫,下不了決心,服務(wù)員可說:先生,這道菜我會關(guān)照師傅做得更好一點,保您滿意,等等。
    利用客人之間矛盾法:餐的二位客人,其中一位想點這道菜,另一位卻不想點,服務(wù)員就應(yīng)利用想點的那位客人的意見,贊同他的觀點,使另一位客人改變觀點.達(dá)到使客人購買的目的。
    有很多餐飲。
    企業(yè)。
    對促銷時菜品的創(chuàng)新與開發(fā)不太重視或者說投入不夠力度。認(rèn)真研究客戶的需求“特色菜”營銷是一把出奇制勝的利劍從客戶的口味出發(fā)從色、香、味、型、營養(yǎng)等方面挖掘。
    連鎖餐飲促銷方案策劃篇十
    一、項目:
    學(xué)生營養(yǎng)餐廳。
    二、創(chuàng)業(yè)思路:
    自上初中以來我便開始住校,深知令人頭疼的“吃飯”問題,也就是食堂的飯菜問題。由于學(xué)校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的,因此雖然價格較低但很少能真正讓學(xué)生歡迎。而學(xué)生對食堂飯菜的抱怨則更是“自古有之”。雖然大學(xué)生可以到校外就餐,但大多數(shù)學(xué)生迫于經(jīng)濟(jì)因素,還是愿意在校食堂就餐。飯菜質(zhì)量得不到保證,會導(dǎo)致很多問題,學(xué)生營養(yǎng)跟不上,甚至有的學(xué)生經(jīng)常不吃飯。于是,營養(yǎng)不良、胃病等不該出現(xiàn)在大學(xué)生中的病癥也屢見不鮮,這為學(xué)生身心健康埋下了隱患。因此我決定整合食堂和飯店的優(yōu)缺,開一家學(xué)生自助營養(yǎng)快餐店。
    三、餐廳簡介:
    本店位于天津職業(yè)大學(xué)老校區(qū)附近地段,主要針對的客戶群是大學(xué)生、鄰近居民以及打工人員。經(jīng)營面積約為50平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以浙江等南方小吃為主打特色,當(dāng)然本地小吃也是少不了的。品種多,口味全,營養(yǎng)豐,使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點又提供各種冷飲,如果汁、薄冰、冰粥、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。本餐廳采用自助快餐的方式,使顧客有更輕松的就餐環(huán)境與更多的選擇空間。
    本餐廳裝飾自然,隨意,同時負(fù)有現(xiàn)代氣息,墻面采用偏淡的溫色調(diào),廚房布置合理精致,采光性好,整體感觀介于家庭廚房性質(zhì)與酒店廚房性質(zhì)之間。
    四、市場分析。
    市場分析運用swot分析法,即市場優(yōu)勢分析法。
    strength(優(yōu)勢)分析:本餐廳經(jīng)營解決了學(xué)校食堂飯菜口味單一等問題,也無流動小攤衛(wèi)生沒有保證的擔(dān)憂,并且與食堂同樣方便快捷,節(jié)約時間。另外,本餐廳采用自助選擇方式,應(yīng)該很容易受到顧客歡迎,并能節(jié)省部分人力資源。同時,非餐點還提供冷飲、冰粥、咖啡等,并提供免費茶水。
    簡潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點,學(xué)生普遍喜歡在干凈、服務(wù)態(tài)度好的餐館就餐,因此令人滿意的服務(wù)也將是本店的一大特色。
    此外,學(xué)校食堂有明確的就餐時限,而校外很少有餐館出售早餐,因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時間差而導(dǎo)致丟失的市場份額,換句話說就是由在就餐點前后的一段時間要就餐的潛在客戶群所產(chǎn)生的市場份額。
    weaknes分析:由于剛起步,快餐店的規(guī)模較小,如就餐的人力資源、服務(wù)項目等都比較有限。而校區(qū)內(nèi)外的競爭也是比較激烈的,因此還存在著不小的劣勢。另一方面,因為學(xué)校假期是固定的,寒暑假期間的客源會驟降,而寒假期間會比暑期更少,這將會是一個比較難以解決的問題。
    opportunity(機(jī)會)分析:據(jù)我們的市場調(diào)查與分析,本店產(chǎn)品的市場需求是存在的,并具有一定的競爭力。而本人正是學(xué)生----這個最大客戶群中的一員,所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù),從這些方面來看,是應(yīng)該是很有機(jī)會擠入該餐飲市場的。
    threat(威脅)分析:餐廳的服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量的高低與經(jīng)營成本又有直接和必然的聯(lián)系,如此則產(chǎn)品價格必然不會比競爭對手低,雖然總體上價格并不會太高,但相比之下,客戶的經(jīng)濟(jì)承受能力就成為一大考驗了。并且,成本與利潤也是直接掛鉤的,盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素。再者,各地風(fēng)俗與飲食習(xí)慣的不同,又產(chǎn)生了另一個問題,即是否大多數(shù)顧客都能對產(chǎn)品認(rèn)可或滿意呢,這也是需要接受考驗的。
    五、市場營銷戰(zhàn)略。
    1.本餐廳開業(yè)之前,要作廣告宣傳,因為主要客戶群是針對學(xué)生的,而學(xué)生中信息傳遞的速度與廣度是很大的,所以宣傳上可不用費太大的力度,只需進(jìn)行傳單或多媒體(如:音響)等形式的簡單廣告即可。
    2.本餐廳采取自助餐的方式,免費茶水和鮮湯。并且米飯的質(zhì)量相對競爭者要好,可采用不同的做法(如:蒸熟,是一種南方飯館常見的米飯做法),使口感與眾不同,以求有別于競爭者,而且是一元吃飽,給顧客更多的優(yōu)惠,以吸引更多的客源。此外,本餐廳還推出水果拼盤、八寶飯等情侶套餐,由于休閑飲食的空缺,這也將成為本店的一大特色。
    3.有許多學(xué)生習(xí)慣于三點一線的生活方式,許多時候為了節(jié)約時間會選擇最近的就餐地點而不愿到較遠(yuǎn)點的餐館,所以在地理位置選擇上不會與學(xué)校大門有太大的距離。餐廳在適當(dāng)?shù)臅r候還將推出送外賣的服務(wù),根據(jù)不同情況采取相應(yīng)得做法。如:若有三份以上(包括三份)的叫量可以免費送貨上門,單獨叫外賣的需交付一定的送貨費,這樣還有一個好處,如有一人想叫外賣,為了不出送貨費則會拉上另外的兩份外賣,如此也是能增加銷量的。
    4.餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤,即節(jié)約又環(huán)保,而廢棄物也不能隨便傾倒,可以與養(yǎng)殖戶聯(lián)系,讓其免費定期收取,如此可以互利。據(jù)悉,競爭者在這方面做得并不到位,因此良好的就餐環(huán)境是可以吸引更多的顧客的。
    5.暑假期間雖然客源會驟降,但畢竟還有部分留校學(xué)生、附近居民以及打工人員,屆時可采取減少生產(chǎn)量,轉(zhuǎn)移服務(wù)重點等方式,以改善暑期的經(jīng)營狀況。寒假期間就考慮修業(yè)一個月,已減少不必要的成本支出。
    6.市場經(jīng)濟(jì)是快速發(fā)展的,變化的,動態(tài)的,因此要以長遠(yuǎn)的眼光看待一個企業(yè)的發(fā)展,于是可根據(jù)pdca循環(huán)(即戴明環(huán)),進(jìn)行分析,并制作出長期的計劃,每過一個階段就該對經(jīng)營的總體狀況進(jìn)行總結(jié),并做出下一步計劃,如此呈階梯狀的發(fā)展模式。在經(jīng)營穩(wěn)定后,可以考慮擴(kuò)大經(jīng)營,增加其它服務(wù)項目,并可以尋找新的市場,做連鎖經(jīng)營,并慢慢打造自己的品牌,可以往專為學(xué)生提供飲食的餐飲行業(yè)發(fā)展,總之,要以長遠(yuǎn)的眼光看待問題,如此才能有企業(yè)的未來。
    六、餐廳管理結(jié)構(gòu)。
    店長兼收銀1名,廚師1名,服務(wù)生2名。
    七、財務(wù)狀況分析。
    2.運營階段的成本主要包括:員工工資,物料采購費用,場地租賃費用,稅,水電燃料費,固定資本折舊費,雜項開支等。
    3.據(jù)計算可初步得出餐廳開業(yè)啟動資金約需12600元(場地租賃費用5000元,餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費用600元,場地裝修費用2400元,廚房用具購置費用1000元,基本設(shè)施費用等2600元)。資金可有父母提供80%,自己積蓄20%。
    4.每日經(jīng)營財務(wù)預(yù)算及分析。
    據(jù)預(yù)算分析及調(diào)查,可初步確定市場容量,并大致估算出每日總營業(yè)額約1500元,收益率30%,毛利潤500元。由此可計算出投資回收期約為一個月。
    附錄:創(chuàng)業(yè)總是艱難的,現(xiàn)在的大學(xué)生中不乏有創(chuàng)業(yè)想法的人,而有想法又敢于去實現(xiàn)的卻是少之又少,學(xué)校舉辦此次比賽,有助于激發(fā)同學(xué)們的創(chuàng)業(yè)激情,在現(xiàn)代社會競爭的壓力下,就是要有敢干敢闖敢沖的勁頭,才能夠有層出不窮的新一代,才能夠令市場經(jīng)濟(jì)具有活力。當(dāng)然,創(chuàng)業(yè)不能是盲目的,要有足夠詳細(xì)的計劃和勇氣以及冷靜的判斷和獨到的眼光,大學(xué)生永遠(yuǎn)都是走在時代最前列和最具活力的,當(dāng)然不能因為這些就使當(dāng)代大學(xué)生們裹足不前,反而更應(yīng)該努力地鍛煉與拼搏,創(chuàng)造出新世紀(jì)更為輝煌的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)新篇章。
    連鎖餐飲促銷方案策劃篇十一
    這是建立在馬斯洛“需求層次”理論基礎(chǔ)上的最為常見的激勵形式之一。按照馬斯洛的理論,需求是推動人們行為的基礎(chǔ)力量,人們的需求是生產(chǎn)行為的的基礎(chǔ)誘因。因此,分析和掌握企業(yè)員工的需求是產(chǎn)生有效激勵的必由之路。對于一個企業(yè)來講,員工隊伍的構(gòu)成,因受教育程度的不同、社會閱歷的不同、年齡的不同、性別的不同等諸多因素的影響,在需求上會表現(xiàn)出種種的差異。
    餐飲管理要敢于面對和正視這些差異,采取有針對性的激勵手段,提出有個性的激勵措施,才能使激勵發(fā)揮其作用,如果采用簡單性的一般激勵方法,則會使激勵失去其應(yīng)有的作用。舉例來說,現(xiàn)在多數(shù)企業(yè)習(xí)慣于用獎金的手段來體現(xiàn),這對于中年員工來說,由于家庭負(fù)擔(dān)比較重,需要較多的收入來承擔(dān)撫育子女、贍養(yǎng)父母等多項開支,獎金對他們來說,可能具有較大的誘惑??蓪τ谇嗄陠T工來說,他們可能需要更大的生活空間,需要更多的屬于自己的時間,用于學(xué)習(xí)、交友、旅游等等,一味地用獎金來占用屬于他們的時間,不僅不能起到激勵效果,反而可能使他們產(chǎn)生對工作的厭惡情緒。所以激勵必須在認(rèn)真分析需求的基礎(chǔ)上,提出有針對性的措施。
    飯店行業(yè)是一個感情密集型企業(yè),在處理人與人的關(guān)系上,是無法回避情感問題的。飯店要成為“顧客之家”,首先要成為“員工之家”,把員工視為“內(nèi)部顧客”,用真情、真愛去關(guān)心員工。把企業(yè)建設(shè)成可以信賴、可以依靠的家園。餐飲管理要采取各種方式和方法,凝聚員工和企業(yè)、員工和餐飲管理人員、員工和員工之間的親和力。有的飯店的人力資源開發(fā)部,將員工的生日列出清晰的表格,每個月給當(dāng)月生日的員工集體舉辦溫馨浪漫的生日會;每年有“員工日”,每當(dāng)此時,上至飯店老總,再到各個部門的經(jīng)理都穿上員工的服裝為員工服務(wù)。還有的飯店建立員工救援基金會,當(dāng)某些員工遇到難以逾越的困難時,就會得到基金會的幫助等。這些都是情感激勵的很好的方法。
    在餐飲管理中,為了提高服務(wù)質(zhì)量和水準(zhǔn),飯店都要制訂嚴(yán)格的餐飲管理制度,這是毫無疑義的。但是規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化和嚴(yán)格的程序化,往往會造成機(jī)械的工作。簡單、枯燥、重復(fù)的勞動,使員工對工作缺乏新鮮感、成就感,而飯店等級分明的管理模式,更使得一線員工參與餐飲管理的程度低,個人能力的發(fā)揮受到極大的限制。在員工知識程度普遍極高的情況下,員工參與管理、參與決策,員工能力、個人價值的實現(xiàn),是知識經(jīng)濟(jì)下餐飲管理者必須正視的新課題。尤其是飯店行業(yè),一線員工處于操作層,直接為顧客服務(wù)。現(xiàn)代飯店服務(wù)的要求必須對顧客的要求作出迅速的反應(yīng),如果我們一味地強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化,必然抑制個性化。要想做到個性化,就要創(chuàng)造自主、能動、輕松、活躍的工作氛圍,使一線員工能夠成為自己工作的決策者,這樣員工才會覺得工作有意義,才能夠真正發(fā)揮自己的能力和技長。每天都能為不同的顧客服務(wù),都面臨著新的挑戰(zhàn),工作對他才會成為體現(xiàn)自身價值的一種方式。
    “人往高處走”,每個人都有成功的“夢想”,這是一個進(jìn)步的動力。企業(yè)要為員工提供成長和成功的機(jī)會。員工能否對企業(yè)忠誠,關(guān)鍵在于企業(yè)能否為員工提供成功的條件。這就要求企業(yè)要關(guān)心員工的成長和發(fā)展,使他們與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展得到最佳的結(jié)合。美國“職業(yè)階梯”的餐飲管理方法是,將公司某一個時期的職務(wù)空缺公布于眾,并把這些職務(wù)所需要的能力和知識,一并告訴員工,使員工感到只要努力就能達(dá)到更高的目標(biāo)和更高的職位,使人充滿信心和希望。
    而我國著名的企業(yè)海爾集團(tuán)就采取了與之相近的模式,注重內(nèi)部晉升機(jī)制,將公司不同的崗位職務(wù),讓最擅長的人來做,激勵員工不斷進(jìn)取,同時引入競爭觀念,能者上,庸者下,推出“不是相馬,是賽馬”的用人觀,員工在競爭中不斷地奮進(jìn)成長。而我們現(xiàn)在有的企業(yè),特別是飯店企業(yè),不注重員工的內(nèi)部培養(yǎng),喜歡用高薪從社會上聘“能人”,結(jié)果極大地挫傷了內(nèi)部員工的積極性,造成許多優(yōu)秀員工流失。而有趣的是,這些流失的優(yōu)秀員工,常常到了別的企業(yè),反而成了“能人”。這種現(xiàn)象不能不令我們反省我們在用人機(jī)制上存在的問題。
    主要是講餐飲管理人員,特別是高層管理人員,要身先士卒。著名管理學(xué)家法約爾曾經(jīng)說過:“領(lǐng)導(dǎo)做出榜樣是最有效的工作方法之一?!币彩羌顔T工效力企業(yè)的方法之一。在我們現(xiàn)有的餐飲管理制度中,餐飲管理人員與普通員工待遇上的差別越來越大,這就要求我們餐飲管理人員要注意這方面的問題,從生活行為上甘于同員工同甘苦共榮樂,在工作上更努力,以更大的奉獻(xiàn)精神,更卓越的工作業(yè)績,贏得員工的尊重和理解,以嚴(yán)肅而又和藹的態(tài)度,構(gòu)成平等互助的優(yōu)秀團(tuán)隊。另外行為管理可以導(dǎo)入積分管理模式,在這里推薦格勤教育這家公司講的積分管理模式,落地性非常不錯。
    激勵的方式和方法并不局限于以上種種方式和方法,我們提出上述問題,旨在引起餐飲管理者注意。飯店企業(yè)人力資源的開發(fā),歸根到底是要開發(fā)人的潛能,關(guān)鍵在于建立有效的激勵機(jī)制。激勵的方式和方法可以借鑒一些成功的經(jīng)驗,但更多的是需要企業(yè)根據(jù)各自企業(yè)的實際情況,不斷發(fā)現(xiàn)、不斷總結(jié)、不斷完善。
    連鎖餐飲促銷方案策劃篇十二
    用餐形式:冷餐會(廚房制定冷餐會菜單)
    推廣方向:走開業(yè)特惠路線,用促銷視覺表達(dá),借以聚集人氣。消減消費者心中的距離感,產(chǎn)生親切的效果。
    推廣力度:以“開業(yè)”為切入點,進(jìn)行打折,代金券等促銷方式來達(dá)成目標(biāo)。
    活動力度:充分體現(xiàn)俄式及西方特色,以得到市場客戶的認(rèn)可,價格包裝手段是關(guān)鍵。
    客源搶奪:用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及促銷活動對市場客源進(jìn)行有效攔截。
    整合渠道資源,精準(zhǔn)目標(biāo)客戶營銷:一是搶奪市場消費群;二是加強(qiáng)中心區(qū)宣傳推廣。
    1、開業(yè)前三天,每桌顧客點餐前均有一次抽獎機(jī)會,獎品分別為:兩張面值100元的代金券、某甜點一份、某酒水一份、或者某道菜等等。
    2、開業(yè)特價:消費滿300元減50元,消費越多,折扣越多(待定),同時還可使用代金券1張。
    3、套餐組合更優(yōu)惠(廚房制作套餐菜單)。
    1、禮品袋:內(nèi)含本餐廳20xx年臺歷一份,本餐廳宣傳手冊一份,兩張面值為100元的代金券等(待定)。
    備注:
    a、餐廳臺歷、宣傳冊以xx的時尚、浪漫為基調(diào),圖文并茂介紹餐廳的基本設(shè)施、特色餐飲、服務(wù)范圍及餐廳文化。
    b、代金券2張,單次消費只可以使用一張,且只可在開業(yè)期間使用(12月10日-1月20日)。這樣,便于吸引消費者回頭再次消費,進(jìn)一步感受餐廳的美食和服務(wù)。
    2、邀請嘉賓:為塑造xx品牌,應(yīng)邀請省市區(qū)領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)?shù)厣藤Z名紳等。
    3、啟動儀式:冰雕+紅酒,冰雕鏤刻“餐廳logo+xx浪漫時光”字樣,預(yù)留多個紅酒注入口,啟動時嘉賓以紅酒注滿字體。融入xx的紅酒文化,浪漫而喜慶。
    4、統(tǒng)一主題物料準(zhǔn)備:臺歷、宣傳冊、宣傳單、代金券等各類印刷品;戶外pop旗幅、氣球、活動主題背板;嘉賓簽到儀式準(zhǔn)備、禮品袋分裝、禮儀接待安排、餐廳員工系統(tǒng)培訓(xùn)、開業(yè)鮮花預(yù)訂布置、紅地毯、開業(yè)橫幅、致慶豎幅、舞獅演藝安排等(禮儀公司配合)。
    1、周邊小區(qū)、高層住宅樓、媒體投放宣傳直達(dá)精準(zhǔn)消費群。如:電梯led視頻、傳單等。
    2、報紙(廣告)或夾報:篇幅較大,成本相對較低,隨報夾帶,選擇當(dāng)?shù)匕l(fā)行量較大的報紙做隨報附送廣告,區(qū)域為當(dāng)?shù)氐晁趨^(qū)及周邊區(qū)域。且選擇訂閱戶,時間為開業(yè)前第二天、開業(yè)當(dāng)天和開業(yè)第二天。
    3、傳單的投放:選擇當(dāng)?shù)厝肆髁枯^大且人口質(zhì)量較高的區(qū)域,如:大型商場門口、小區(qū)門口、高檔門面、寫字間門口。
    發(fā)放要求:
    (3)注意事項:微笑宣傳,若對方不接傳單不能強(qiáng)行塞到對方手里,且注意將附近散落的傳單撿拾起來,以免造成不好印象。
    4、其他宣傳渠道:電視、電臺、網(wǎng)絡(luò)、雜志、手機(jī)短信、出租車等。發(fā)布開業(yè)及優(yōu)惠信息(待定)。
    禮儀接待,嘉賓簽到,禮品派送開場表演:俄羅斯舞蹈董事長致辭,嘉賓領(lǐng)導(dǎo)致辭紅酒冰雕啟動儀式,宣布正式開業(yè),并啟動“克里斯浪漫時光”主題活動禮畢,就餐酒會開始。(流程禮儀公司配合)
    禮儀小姐—簽到臺(簽到本、筆)—佩戴胸花—引領(lǐng)到正門—主持人公布剪彩嘉賓名單—剪彩——引領(lǐng)回餐廳—董事長致詞—破冰儀式—冷餐會開始—演出開始(節(jié)目待定)。
    連鎖餐飲促銷方案策劃篇十三
    主題:xx西餐廳開業(yè)暨“xx浪漫時光“啟動儀式。
    用餐形式:冷餐會(廚房制定冷餐會菜單)。
    推廣方向:走開業(yè)特惠路線,用促銷視覺表達(dá),借以聚集人氣。消減消費者心中的距離感,產(chǎn)生親切的效果。
    推廣力度:以“開業(yè)”為切入點,進(jìn)行打折,代金券等促銷方式來達(dá)成目標(biāo)。
    活動力度:充分體現(xiàn)俄式及西方特色,以得到市場客戶的認(rèn)可,價格包裝手段是關(guān)鍵。
    客源搶奪:用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及促銷活動對市場客源進(jìn)行有效攔截。
    整合渠道資源,精準(zhǔn)目標(biāo)客戶營銷:一是搶奪市場消費群;二是加強(qiáng)中心區(qū)宣傳推廣。
    1、開業(yè)前三天,每桌顧客點餐前均有一次抽獎機(jī)會,獎品分別為:兩張面值100元的代金券、某甜點一份、某酒水一份、或者某道菜等等。
    2、開業(yè)特價:消費滿300元減50元,消費越多,折扣越多(待定),同時還可使用代金券1張。
    3、套餐組合更優(yōu)惠(廚房制作套餐菜單)。
    1、禮品袋:內(nèi)含本餐廳20xx年臺歷一份,本餐廳宣傳手冊一份,兩張面值為100元的代金券等(待定)。
    備注:
    a、餐廳臺歷、宣傳冊以xx的時尚、浪漫為基調(diào),圖文并茂介紹餐廳的基本設(shè)施、特色餐飲、服務(wù)范圍及餐廳文化。
    b、代金券2張,單次消費只可以使用一張,且只可在開業(yè)期間使用(12月10日-1月20日)。這樣,便于吸引消費者回頭再次消費,進(jìn)一步感受餐廳的美食和服務(wù)。
    2、邀請嘉賓:為塑造xx品牌,應(yīng)邀請省市區(qū)領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)?shù)厣藤Z名紳等。
    3、啟動儀式:冰雕+紅酒,冰雕鏤刻“餐廳logo+xx浪漫時光”字樣,預(yù)留多個紅酒注入口,啟動時嘉賓以紅酒注滿字體。融入xx的紅酒文化,浪漫而喜慶。
    4、統(tǒng)一主題物料準(zhǔn)備:臺歷、宣傳冊、宣傳單、代金券等各類印刷品;戶外pop旗幅、氣球、活動主題背板;嘉賓簽到儀式準(zhǔn)備、禮品袋分裝、禮儀接待安排、餐廳員工系統(tǒng)培訓(xùn)、開業(yè)鮮花預(yù)訂布置、紅地毯、開業(yè)橫幅、致慶豎幅、舞獅演藝安排等(禮儀公司配合)。
    1、周邊小區(qū)、高層住宅樓、媒體投放宣傳直達(dá)精準(zhǔn)消費群。如:電梯led視頻、傳單等。
    2、報紙(廣告)或夾報:篇幅較大,成本相對較低,隨報夾帶,選擇當(dāng)?shù)匕l(fā)行量較大的報紙做隨報附送廣告,區(qū)域為當(dāng)?shù)氐晁趨^(qū)及周邊區(qū)域。且選擇訂閱戶,時間為開業(yè)前第二天、開業(yè)當(dāng)天和開業(yè)第二天。
    3、傳單的投放:選擇當(dāng)?shù)厝肆髁枯^大且人口質(zhì)量較高的區(qū)域,如:大型商場門口、小區(qū)門口、高檔門面、寫字間門口。
    發(fā)放要求:
    (3)注意事項:微笑宣傳,若對方不接傳單不能強(qiáng)行塞到對方手里,且注意將附近散落的傳單撿拾起來,以免造成不好印象。
    4、其他宣傳渠道:電視、電臺、網(wǎng)絡(luò)、雜志、手機(jī)短信、出租車等。發(fā)布開業(yè)及優(yōu)惠信息(待定)。
    禮儀接待,嘉賓簽到,禮品派送開場表演:俄羅斯舞蹈董事長致辭,嘉賓領(lǐng)導(dǎo)致辭紅酒冰雕啟動儀式,宣布正式開業(yè),并啟動“克里斯浪漫時光”主題活動禮畢,就餐酒會開始。(流程禮儀公司配合)。
    禮儀小姐—簽到臺(簽到本、筆)—佩戴胸花—引領(lǐng)到正門—主持人公布剪彩嘉賓名單—剪彩——引領(lǐng)回餐廳—董事長致詞—破冰儀式—冷餐會開始—演出開始(節(jié)目待定)。
    連鎖餐飲促銷方案策劃篇十四
    可以選擇一些中國結(jié),傳統(tǒng)窗花等貼在店里的顯眼位置,以示喜慶的氛圍。
    員工服飾。
    在元旦期間,員工的穿著打扮也可貼合一下節(jié)日的氛圍,女性員工可以著紅色旗袍等民族特色服裝,烘托新年氛圍。
    原則上來講整體活動的策劃方案應(yīng)該在12月之前就制定下來,為執(zhí)行預(yù)留足夠的時間,如果出現(xiàn)什么問題也有時間來修改應(yīng)對。提供一個時間表僅供參考。
    1)12月1日—8日制訂具體的布置方案,制訂宣傳計劃。
    2)12月5日—15日確定活動用酒水,菜單。
    3)12月5日—15日核定文藝節(jié)目。
    4)12月15日--20日圣誕節(jié)的裝飾、布置。
    5)12月23日做好圣誕活動的各項準(zhǔn)備工作,確定各個環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人。
    6)12月26日-12月30日,元旦節(jié)的裝飾、布置。
    7)12月31日錢做好元旦活動的各項準(zhǔn)備工作,確定各個環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人。
    無論是圣誕節(jié)還是元旦節(jié),制作主題海報,需要餐廳根據(jù)自己店鋪的風(fēng)格來決定,突出本店特色。并且要吸引眼球,放在餐廳最顯眼的位置:
    一般來說要求風(fēng)格相襯,比如比較傳統(tǒng)的中式飯店,圣誕節(jié)期間可以選擇在顯示本店特色的同時融入西方的元素,中西結(jié)合的設(shè)計方式;而元旦期間可以在餐廳古香古色的氛圍上增添喜慶的元素;而對于新興的時尚餐廳,無論是圣誕節(jié)還是元旦期間,都可以在海報和宣傳頁內(nèi)加入一些比較活潑的插畫,使用比較明亮的顏色;如果是高檔的西式餐廳或咖啡館,那么在圣誕節(jié)期間可以讓海報和宣傳頁突出西方傳統(tǒng),在元旦期間可以加入一些富有中國特色的元素。
    1.網(wǎng)絡(luò)宣傳:網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為當(dāng)今時代的主流,故而利用微博、微信的公眾號等,將此次活動發(fā)布于網(wǎng)絡(luò)上,從活動的宣傳到活動的進(jìn)行,拍攝照片刊登在網(wǎng)站上,宣傳此次活動,并抽取幸運粉絲免費參加,吸引大眾目光,微博和微信的營銷要做到位。
    2.團(tuán)購宣傳:近年來,團(tuán)購這一互聯(lián)網(wǎng)新興消費模式異軍突起,眾多年輕時尚達(dá)人也都會選擇團(tuán)購這種優(yōu)惠方式去消費。在這次的.廣告宣傳中,不妨加入團(tuán)購模式吸引大眾消費。
    3.通過店面裝飾,營造圣誕節(jié)或者元旦氣氛,在圣誕節(jié)時就可利用圣誕樹、圣誕帽等放置在戶外顯眼處吸引消費者來店消費。
    4.制作節(jié)日促銷宣傳展架易拉寶進(jìn)行宣傳。
    5.制作電子屏,向新老顧客宣傳我們的圣誕節(jié)元旦活動。
    6.短信宣傳:向現(xiàn)有的新老客戶群發(fā)圣誕節(jié),元旦的祝福短信,宣傳節(jié)日促銷活動。
    1.設(shè)置主題。
    為本次活動設(shè)置一個主題,如“歡樂圣誕,盡享美食”,“歡慶元旦,xx餐廳與您相伴”等等。
    2.設(shè)立“慶圣誕迎新年”的專題文化墻。
    在餐廳大堂的一側(cè),專門制作“慶圣誕迎新年”專題文化墻,以這種特殊的方式來裝扮酒店餐廳的節(jié)日氣氛,整個文化墻掛滿了雪花墜飾、圣誕老人像、金色花環(huán)、小星星等,員工在文化墻上寫下自己對圣誕節(jié)的祝福和元旦新年的期望,顧客也可以將自己的寄語寫在上面,活躍的文化氣氛讓大家在新年到來的時刻信心百倍。
    增設(shè)“派發(fā)紅包”的活動,紅包內(nèi)可以贈送本店的代金券。
    設(shè)置抽獎環(huán)節(jié)。
    4.特色美食:。
    制定“新年套餐”,點套餐給予一定折扣優(yōu)惠。
    每桌在元旦期間都可以獲得餐廳特色點心一份。
    增設(shè)新年特色菜名,彰顯喜慶的氛圍。
    元旦期間,西餐廳和咖啡館可以融入一些中國傳統(tǒng)元素,而中式茶餐廳及傳統(tǒng)風(fēng)格的飯店,可以利用中國古典文化傳統(tǒng)詩詞做一些宣傳。
    1.喜洋洋。
    2.步步高。
    3.小桃紅。
    4.紫竹調(diào)。
    5.花好月圓。
    6.花兒與少年。
    7.阿細(xì)跳月。
    8.小霓裳。
    9.春節(jié)序曲。
    10.森林狂想曲。
    連鎖餐飲促銷方案策劃篇十五
    慶__,優(yōu)惠、美味等你來!
    二、活動時間。
    x月x日~x月__日。
    三、活動目的。
    提升客單價,促進(jìn)銷售目標(biāo)達(dá)成。
    四、主題活動內(nèi)容。
    消費者在__期間,只要消費滿66元,即可加一元換取我們精心為消費者準(zhǔn)備的多少商品中的任意一件,備注:1單張小票不累計。贈品要求:挑選多少商品,作為活動商品,要求商品售價在三元以上的商品,也可對部分毛利損失較大的商品進(jìn)行限量,但每天需保證在八個商品以上。
    五、氣氛布置。
    店內(nèi)氣氛布置:入口展板,活動現(xiàn)場的氣氛營造,店內(nèi)海報。
    六、活動執(zhí)行與分工。
    企劃部:負(fù)責(zé)活動宣傳,策劃,操作與跟進(jìn)。
    采購部:負(fù)責(zé)商品的組織,到位。
    財務(wù)部:負(fù)責(zé)資金到位。
    店長:活動操作的總負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)督促各部門的工作。
    (一)食品促銷內(nèi)容:
    1、菜式,餐廳促銷,很多商家會推出相應(yīng)的套餐,推出相應(yīng)的菜式,以供消費者選擇。
    2、制作:讓消費者參與到整個制作過程中,更能滿足消費者的成就感與體驗的欲望。
    3、觀賞:在消費者面前進(jìn)行食品的制作,吸引消費者的注意力,也為餐廳增加無形招牌。
    4、價格:通過價格來吸引消費者,不要降低價格的同時也降低餐廳的品牌。
    5、贈品:提供一些節(jié)日相關(guān)的贈品可以拉到一定的消費者,比如說提前預(yù)訂可以得到贈品,消費在多少金額之上可以得到一些贈品,贈品要與自己的餐廳品牌風(fēng)格相應(yīng)。
    1、圍繞主營產(chǎn)品進(jìn)行延伸開發(fā),推出一系列適合當(dāng)季消費的產(chǎn)品,比如,主營產(chǎn)品是以活魚火鍋為主的,就可以引進(jìn)一些以魚為主要材料的特色菜品,做為餐廳的補(bǔ)充。
    2、開發(fā)適合當(dāng)季消費的品種,制造賣點,比如夏季火鍋中的冰淇淋火鍋、清淡型火鍋等,讓顧客有更多的選擇,同時新品種也可以為餐廳制造新的賣點與宣傳點,吸引更為廣泛的消費群體參與消費。
    3、推出適合當(dāng)季消費的系列小吃涼碟,在保證利潤甚至成本的前提下進(jìn)行低價銷售,以點帶面,讓顧客覺得實惠,從而帶動人氣的上升。
    4、抓住當(dāng)季的瓜果,推去系列鮮榨果汁、果盤,甚至可以考慮瓜果入菜,進(jìn)而增加菜品的獨特性。環(huán)境氣氛促銷。
    (三)熱情服務(wù)促銷:
    服務(wù)員的主動招呼對招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進(jìn)餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時如果有一個面帶笑容的服務(wù)員主動上前招呼歡迎光臨,同時引客入座,一般情況下,顧客即使對餐廳環(huán)境不十分滿意也不會退出,當(dāng)然,主動招呼不等于硬拉。強(qiáng)拉硬扯反而會引起顧客反感,避而遠(yuǎn)之。
    服務(wù)人員應(yīng)對餐廳所經(jīng)營的菜點和服務(wù)內(nèi)容了如指掌,如食物用料、烹飪方法、口味特點、營養(yǎng)成分、菜肴歷史典故、餐廳所能提供的服務(wù)項目等,以便向客人作及時介紹,或當(dāng)客人詢問時能夠作出滿意的答復(fù),如果能事先了解市場和顧客的心理需求以及風(fēng)俗習(xí)慣、生活忌諱、口味喜好等,便可有針對性地推薦一些適合他們心理需求的產(chǎn)品和服務(wù)。