通過(guò)撰寫(xiě)報(bào)告，我們可以向他人展示我們的成果和能力。編寫(xiě)報(bào)告時(shí)要注意邏輯結(jié)構(gòu)的合理性，確保各個(gè)部分之間的銜接和連貫性。報(bào)告是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐來(lái)提升自己的報(bào)告寫(xiě)作能力。
國(guó)際貿(mào)易公司調(diào)研報(bào)告篇一
2016年3月8號(hào)。這是第一天上班的日子，也算是實(shí)習(xí)的日子。
6點(diǎn)45的鬧鐘，賴了幾分鐘掙扎眼睛后整起的床，七點(diǎn)半出門(mén)買(mǎi)早餐然后走幾分鐘的路去搭公交。等了不一會(huì)兒就等到車(chē)了，上了車(chē)把早餐解決了下。還好住得不是很遠(yuǎn)，坐了幾站就到了。第一次時(shí)間把握不是很好，到公司才八點(diǎn)，一個(gè)人都沒(méi)有，門(mén)都還關(guān)著，很明顯我是第一個(gè)到公司的，嘿嘿。心想這是一個(gè)不錯(cuò)的開(kāi)始，繼續(xù)保持。
這是一家做出口貿(mào)易的外貿(mào)公司，我任命的職位是外貿(mào)客服。第一天上班肯定少不了要認(rèn)識(shí)公司里的員工，自我介紹是免不了的，新來(lái)的只能請(qǐng)大家多多指教了。公司的員工都還不錯(cuò)，挺好相處的，對(duì)我這個(gè)新來(lái)一點(diǎn)都不會(huì)冷淡，個(gè)個(gè)都很熱情，搶著要教我怎么熟悉客服的工作流程，看著我都樂(lè)。客服的工作流程說(shuō)簡(jiǎn)單挺簡(jiǎn)單的，說(shuō)難也難。
開(kāi)始真正實(shí)踐了，先打開(kāi)屬于自己負(fù)責(zé)的網(wǎng)站。俗話說(shuō)沒(méi)看不知道，一看嚇一跳，所有的網(wǎng)站全都是英文版的，找不到半個(gè)中文，還好自己心里有點(diǎn)底，要不然肯定哭死，看到那密密麻麻的字母，就有一種想要放棄的沖動(dòng)。回復(fù)郵件更是要有底子和英語(yǔ)水準(zhǔn)的，看到幾個(gè)前輩熟練的在鍵盤(pán)上敲出一串又一串的英文單詞，我心里不得不佩服起她們起來(lái)。做的單子也是全英文，做單看似簡(jiǎn)單，做起來(lái)難，很多很多的小細(xì)節(jié)需要注意，很多小問(wèn)題會(huì)出現(xiàn)，也是最容易出錯(cuò)的，光這個(gè)做單就費(fèi)了我大半天的時(shí)間了。
前輩們說(shuō)，這個(gè)正好符合你們專(zhuān)業(yè)，很適合我做，我在心里低估著：書(shū)到用時(shí)方恨少啊!課堂里學(xué)的東西早在考完期末考就基本還給老師了。心想著回去還真得把書(shū)本拿出來(lái)好好地溫習(xí)一下。
前輩們個(gè)個(gè)都很仔細(xì)地教著我。就這樣，在前輩們的諄諄教導(dǎo)下，實(shí)習(xí)第一天日子結(jié)束了。希望接下來(lái)的日子，自己能很快適應(yīng)這份自己還算喜歡的工作，然后好好把它做好來(lái)。加油，加油，再加油!
3月9日周二陰天微風(fēng)。
今天的天有點(diǎn)陰，風(fēng)不大，但迎面而來(lái)還是有點(diǎn)刺痛感。
走出電梯，來(lái)到公司，發(fā)現(xiàn)公司的玻璃大門(mén)如同昨日緊閉著?？磥?lái)我這個(gè)頭一次上班的表現(xiàn)很積極，態(tài)度還不錯(cuò)。在門(mén)口等了十幾分鐘，終于等到了有公司門(mén)卡的人來(lái)了。剛坐下來(lái)不一會(huì)兒，其他同事就一一地來(lái)了，各個(gè)見(jiàn)面就道一聲，“早”。這樣簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一聲問(wèn)候讓人聽(tīng)起來(lái)很親切。
過(guò)了不久，公司近來(lái)了一個(gè)陌生的影子，看上去很有威信，很干練，衣著什么都很得體。一大早近來(lái)公司就面帶笑容，看上去好像蠻親切，她從我身邊走過(guò)，我看了她一眼，看她對(duì)我笑了，我也對(duì)她笑了笑。然后看著她走進(jìn)了總經(jīng)理辦公室坐了下來(lái)，我這才反應(yīng)過(guò)來(lái)，她就是總經(jīng)理。不知怎的突然開(kāi)始忐忑不安起來(lái)。專(zhuān)心地做著前輩要幫忙的事情(剛進(jìn)公司沒(méi)事情可做，邊幫忙邊學(xué))。
到了下午，經(jīng)理叫我進(jìn)去她辦公室一下。我緊張地進(jìn)去了，輕輕地把門(mén)關(guān)上，然后在總經(jīng)理的對(duì)面椅子上坐了下來(lái)。告訴自己要微笑，不要緊張，就是經(jīng)理找你談話，沒(méi)什么的。經(jīng)理開(kāi)口了，還是面帶著笑容，很和藹地說(shuō)，是新來(lái)的xxx吧，怎么樣，還適應(yīng)嗎?……最后說(shuō)，在工作上、生活上有什么困難盡管跟她說(shuō)，她會(huì)盡力幫忙。聽(tīng)得我心里很溫暖，有點(diǎn)受寵若驚的感覺(jué)。最后講到重點(diǎn)啦，叫我?guī)兔ψ鳇c(diǎn)行政的事情，因?yàn)楝F(xiàn)在是淡季，客服事情不多，可以邊學(xué)邊幫忙做行政(差不多就是總經(jīng)理助理)?？紤]到自己是應(yīng)屆生，剛出來(lái)，要從基層做起，還要多學(xué)東西，我樂(lè)意地答應(yīng)了。
3月10日周三多云。
這個(gè)美麗的島上城市――廈門(mén)，空氣里總彌漫著一股股淡淡的海鹽味，連吹的風(fēng)也帶著她的特殊味道，有點(diǎn)咸，有點(diǎn)冰涼，很喜歡。
早上起晚了，出門(mén)晚了點(diǎn)，到公司也就晚點(diǎn)了，難得昨天申請(qǐng)到一張公司門(mén)卡，結(jié)果卻沒(méi)用上。
昨天總經(jīng)理剛交代我負(fù)責(zé)一下行政的事情，一大早，前任行政助理就抱來(lái)了三四個(gè)大文件夾放在我辦公桌上，開(kāi)始交代著我日后要做的事情。她的交接工作很簡(jiǎn)單，沒(méi)幾句話就完了，只扔給我最后幾個(gè)字，不懂的問(wèn)她。在我看來(lái)我得自己發(fā)時(shí)間去摸索，要不然做不好估計(jì)責(zé)任都推卸到我身上來(lái)。
第一時(shí)間我看了下行政的工作流程，然后開(kāi)始從第一個(gè)文件夾開(kāi)始翻看那些資料。四個(gè)大大的文件夾里面都是滿夾，等我翻完了，這一天又過(guò)去一半了。
前兩天沒(méi)什么事情忙，今天的事情就滿滿的，客服這邊的網(wǎng)站和郵件我還是要處理和管理。客服的前輩們也有事情要我?guī)兔?，現(xiàn)在我已經(jīng)開(kāi)始慢慢地懂得了一些客服的工作流程，試著自己去做單子，自己去了解整個(gè)網(wǎng)站的后臺(tái)運(yùn)作架構(gòu)，學(xué)會(huì)了看訂單和倒單等等。最喜歡的還是看郵件，然后去讀懂每一個(gè)英文單詞的意思，再整合成顧客所要表達(dá)給我們客服人員他們遇到的問(wèn)題。雖然是間接地與國(guó)外客人進(jìn)行交流，但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)在處理這些客人所遇到的問(wèn)題時(shí)會(huì)很有趣，什么樣的問(wèn)題都有可能出現(xiàn)在客人發(fā)來(lái)的郵件里。
這個(gè)外貿(mào)客服的工作讓我學(xué)到很多東西，讓我懂得了客服人員應(yīng)該做哪些工作，還有該怎樣去應(yīng)對(duì)客人，碰到棘手問(wèn)題首先應(yīng)該做什么，值得學(xué)習(xí)的是如何用最短的時(shí)間和最簡(jiǎn)練的語(yǔ)句解決客人的問(wèn)題，以提高回郵件的速度和質(zhì)量，以免造成太多歷史問(wèn)題余留下來(lái)。
又一天過(guò)去了，需要我去學(xué)習(xí)的東西還有很多很多，繼續(xù)加油……。
3月11日周四晴天。
難得的放晴，上班以來(lái)第一次見(jiàn)到陽(yáng)光，早晨睜開(kāi)眼睛見(jiàn)到窗外那一縷縷的陽(yáng)光，整個(gè)人都精神了起來(lái)，充滿活力的。起床拉開(kāi)了窗簾推開(kāi)了白色的玻璃窗，讓初春的暖陽(yáng)趕忙溫暖我的小房間?？諝夂芮逍?，有點(diǎn)清涼，還有淡淡的陽(yáng)光味，很舒服。出門(mén)前給自己一個(gè)自信的微笑，今天的心情很好。
剛走到公司門(mén)口就聽(tīng)到里面喧鬧的嬉笑聲，看來(lái)今天大家的心情都很好，天放晴了，同事們的心也放晴啦，嘿嘿。走進(jìn)公司把前臺(tái)及轉(zhuǎn)臺(tái)的燈打開(kāi)，刷完卡后開(kāi)始我一天的新工作。
采購(gòu)?fù)昃突毓玖?，因?yàn)檫€有其他事情需要處理，還有郵件需要看，還要學(xué)習(xí)新的客服工作。作為新進(jìn)來(lái)的員工，我絲毫不敢怠慢，每天都把時(shí)間安排得滿滿的，很認(rèn)真地在做好自己的本職工作，做好每一件事情。
3月12日周五多云微風(fēng)。
今天的天氣沒(méi)有昨天的好，天上到處是厚厚的云層，柔弱的陽(yáng)光都透不過(guò)那厚厚的云層?？諝饫镲h著悶悶的不快粒子，讓人心情很不舒暢。
早上剛上班不久又被總經(jīng)理叫進(jìn)去了，總經(jīng)理交代我負(fù)責(zé)一下公司跟員工簽訂勞動(dòng)合同的所有事宜。又一次給我出了道難題，第一次接觸這種事情那個(gè)，一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有，叫我去勞動(dòng)局跑一趟。嘴上爽快地答應(yīng)了，心里卻低估著，勞動(dòng)局在哪里我都不知道，我的天哪。
走出總經(jīng)理的辦公室我就開(kāi)始詢問(wèn)那些前輩們廈門(mén)的勞動(dòng)局怎么走，該怎么坐車(chē)。詢問(wèn)了半天總算是了解到了大概的坐車(chē)路線，用筆記在筆記本里。由于早上的時(shí)間過(guò)去了快一半了，估計(jì)坐車(chē)出去到勞動(dòng)局，人家已經(jīng)下班了，所以決定下午再去勞動(dòng)局，早上先把手頭上的事情做了。
下午一上班我就出門(mén)去了，第一次在這樣陌生的城市一個(gè)人出門(mén)，不是去逛街而是要去辦事情，我想這應(yīng)該是以后經(jīng)常需要做，自己一個(gè)人出去辦事情。不一會(huì)兒就找到了勞動(dòng)局，還算不錯(cuò)。進(jìn)去之后就去辦理總經(jīng)理交代的事情。長(zhǎng)這么大我第一次見(jiàn)到勞動(dòng)合同的樣子，第一頁(yè)是簽署雙方的姓名，地址，身份證號(hào)等，后面幾頁(yè)就是密密麻麻的條款，最后就是雙方的署名和蓋章。拿著那些沉甸甸的勞動(dòng)合同，一式三份，我才意識(shí)到我不在是一個(gè)學(xué)生了。我開(kāi)始步入社會(huì)了，是社會(huì)上的一員了。不再是衣來(lái)伸手，飯來(lái)張口，不愁吃，不愁穿，花錢(qián)都不覺(jué)得心疼的單純學(xué)生了。開(kāi)始學(xué)會(huì)承擔(dān)起一些必須承擔(dān)的責(zé)任。從現(xiàn)在起就要開(kāi)始靠自己的雙手養(yǎng)活自己，學(xué)會(huì)一個(gè)人在外面闖蕩。
上班以后，我才發(fā)現(xiàn)賺來(lái)的每一分錢(qián)都是那樣的不容易，才知道爸爸媽媽她們的辛苦和無(wú)私。也才有了?；丶铱纯?，常給家里打個(gè)電話的念頭，雖然以前在學(xué)校也會(huì)這樣做，但是這是完全兩種不一樣的心情。在學(xué)校打電話回家大多時(shí)候是沒(méi)錢(qián)，而現(xiàn)在打電話回家那是一份關(guān)心和牽掛。
3月13日周六陣雨微風(fēng)。
今天是上班后的第一個(gè)周末，第一個(gè)周末就碰到加班。
如同往日，一到公司就先開(kāi)電腦，登qq、開(kāi)網(wǎng)站報(bào)單、看郵件等。趁開(kāi)電腦的瞬間把自己的辦公桌擦洗一遍，然后再吃早餐，接著就開(kāi)始一天的忙碌。
每天都過(guò)得很充實(shí)，做完行政的工作開(kāi)始客服的工作，這幾天一直再學(xué)前輩們回復(fù)郵件，看她們是如何處理顧客提出來(lái)的一大堆問(wèn)題?？粗齻冎盎貜?fù)的郵件從中找技巧回復(fù)顧客的問(wèn)題，盡量讓顧客滿意，接受并購(gòu)買(mǎi)我們網(wǎng)站上的東西。記得第一天來(lái)，看著隔壁桌前輩不用看模板就在鍵盤(pán)上敲出一串又一串的英文句子來(lái)，我真的是對(duì)她們非常的敬佩，心想著自己要學(xué)到什么時(shí)候才能向她們那樣輕快地敲出一連串沒(méi)什么語(yǔ)法錯(cuò)誤的英文句子!
很激動(dòng)下午看到郵箱里來(lái)了一封新郵件，以為自己學(xué)了好幾天了應(yīng)該看得懂客人寫(xiě)來(lái)的郵件。雖然是短短的一句話，我還是免不了要請(qǐng)教前輩們，就怕自己理解錯(cuò)了，回復(fù)錯(cuò)了，到時(shí)候就麻煩了。
在組長(zhǎng)的指導(dǎo)下，按著組長(zhǎng)講的思路，我試著自己回復(fù)了這一封郵件，寫(xiě)了好一會(huì)兒，總算覺(jué)得還可以，但是還是不敢直接發(fā)送出去，先copy給組長(zhǎng)看了行不行，待組長(zhǎng)肯定后沒(méi)有問(wèn)題，我這才放心地把郵件發(fā)了出去。心中不由得有一絲喜意!
這就是今天覺(jué)得最有價(jià)值的收獲!
3月15日周一陣雨多霧。
又一個(gè)嶄新的星期，嶄新的一天。天氣有點(diǎn)燥熱，滿天都彌漫著霧氣。
像往常一樣，擠公交去公司，自從上了班以后，每天都按時(shí)起床出門(mén)，七點(diǎn)多就趕在路上，這才讓我發(fā)現(xiàn)原來(lái)以前在學(xué)校的日子是多么的奢侈和不可多得。以前總是天真的認(rèn)為七點(diǎn)多路上應(yīng)該沒(méi)什么人吧，那個(gè)時(shí)候應(yīng)該還是窩被窩的黃金時(shí)間，這下才知道，那原來(lái)早起的人那么多，七點(diǎn)左右就已經(jīng)密密麻麻了，擠公交上班的人更是是多得不知道該如何去形容。
新的一星期果然有新的新鮮事。早上上班的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了一張新面孔，前輩們說(shuō)是新來(lái)的員工，搞美工的，一個(gè)年輕的小伙子。這下子是考驗(yàn)我這個(gè)半個(gè)行政的時(shí)候了。不一會(huì)兒，前輩就派來(lái)任務(wù)了，要弄一堆的新員工手續(xù)，安排座位、給他申請(qǐng)新的辦公用品，還得指紋注冊(cè)打卡等等，還得交代一些新來(lái)員工該注意的事情，這不僅在考驗(yàn)自己的溝通交流能力還有辦事能力。還好，自己還能應(yīng)付得來(lái)，新學(xué)到了好多不親身經(jīng)歷是學(xué)不到的東西。
下午，開(kāi)始我的客服工作，早上打開(kāi)郵箱就發(fā)現(xiàn)有一封新的客人郵件，很喜歡回郵件的感覺(jué)。今天的這個(gè)郵件又是一個(gè)新的問(wèn)題，我試著自己去解決這個(gè)問(wèn)題，試著自己在鍵盤(pán)上敲出那一連串，可以讓我引以為豪的英文句子。有些小細(xì)節(jié)還是需要請(qǐng)教前輩來(lái)能做得完美的。等我按照自己的理解跟客人解釋著發(fā)生在她身上的問(wèn)題該如何去解決后，照樣o前輩先過(guò)目下可不可以才敢自信地發(fā)出去。今天很高興，因?yàn)榍拜叡頁(yè)P(yáng)我了，說(shuō)我回得很好，說(shuō)我上手比她當(dāng)初學(xué)的還快?？偹阌懈冻鼍陀惺斋@。
還有另外一個(gè)收獲是，業(yè)務(wù)組長(zhǎng)今天犧牲自己的工作時(shí)間給我們上了一堂小課。講得是關(guān)于如何做業(yè)務(wù)的工作，聽(tīng)說(shuō)以后客服人員要兼做業(yè)務(wù)的工作。還可以免費(fèi)學(xué)東西，當(dāng)然很樂(lè)意配合了。
忙碌的一天就這樣在業(yè)務(wù)組長(zhǎng)的細(xì)心指教下結(jié)束了。窗外的霓虹燈已經(jīng)綻放著她美麗的光芒了，照亮著每一個(gè)辛苦工作者的回家路。
3月16日周二多云轉(zhuǎn)陰微風(fēng)。
中午吃完飯跑到接待室去休息了下。接待室的環(huán)境是全公司最好的，兩面落地窗，視野很好，空氣的新鮮度也比較高，比較通風(fēng)。一般人是不能進(jìn)去的，只能在公司外面走動(dòng)走動(dòng)。由于自己現(xiàn)在是客服兼行政，行政人員是可以進(jìn)出那間待客室的，一般用來(lái)面試或者接待客人用的。
廈門(mén)真的是一個(gè)美麗的城市，來(lái)這個(gè)新城市一周多了，我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)開(kāi)始真正喜歡上這個(gè)城市了。不管是這個(gè)城市的人文、氣候，還是其他所有的一切都深深地吸引著我。讓我更加堅(jiān)定了在這里工作的決心。這個(gè)城市有一股讓人往上爬的動(dòng)力，在自己看來(lái)這是一個(gè)鍛煉新人的好環(huán)境，是一個(gè)可以磨練人及讓人成長(zhǎng)的好環(huán)境。
我希望自己能在這片新的土地上綻放出美麗的鮮花，然后把她們摘下來(lái)送給每一個(gè)自己關(guān)心的、在乎的家人、親人以及朋友們!
這就是今天工作一整天所得的感觸。實(shí)習(xí)的日子繼續(xù)加油，加油，加油!
3月17日周三多云微風(fēng)。
又是一個(gè)沒(méi)有陽(yáng)光的日子，厚厚的云層讓人覺(jué)得很壓抑!
早上到公司，打開(kāi)網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，自己接手的網(wǎng)站竟然有單子，第一次接單有點(diǎn)小激動(dòng)。趕忙先把請(qǐng)購(gòu)表給做了，第一次做請(qǐng)購(gòu)單，難免會(huì)出現(xiàn)一些小差錯(cuò)。比如，訂單號(hào)有沒(méi)有混掉，電話號(hào)碼及郵編有沒(méi)有弄錯(cuò)掉，因?yàn)橥鈬?guó)的郵編和電話號(hào)碼跟我們國(guó)內(nèi)的有區(qū)別。還有字體什么都要統(tǒng)一，凈額的算法更是一門(mén)學(xué)問(wèn)，要美元兌換，歐元兌換，加元兌換，澳元兌換等，匯率一不小心算錯(cuò)了，你就得負(fù)責(zé)任，少算了錢(qián)要自己倒貼。所以要很小心的計(jì)算那些凈額，每天還要自己去更新網(wǎng)站的匯率，所有匯率都是采用當(dāng)天的匯率計(jì)算。還有一個(gè)特別要小心的是客人下單所要購(gòu)買(mǎi)鞋子的圖片，這個(gè)圖片一定不得錯(cuò)，因?yàn)榕湄浗M就是認(rèn)定這個(gè)圖片配送包裹的，一旦這個(gè)圖片弄錯(cuò)，造成客人收到貨后拒付等后果都要客人人員自己承擔(dān)。
我一直牢記著前輩們給我忠告，每個(gè)細(xì)節(jié)我都很小心地檢查了一遍又一遍，在自己覺(jué)得可以了的情況下，再把請(qǐng)購(gòu)表給前輩們看，讓前輩們看看是否可以，有沒(méi)有哪里做錯(cuò)了，等到前輩們確認(rèn)后，我才敢把請(qǐng)購(gòu)表發(fā)給組長(zhǎng)審核。等審核完畢了，這才敢松口氣。
所以說(shuō)，制單看起來(lái)簡(jiǎn)單，但卻是最難得的，也是最容易失誤的。今天算是實(shí)際操作了一下制單的過(guò)程，學(xué)到不少東西，也很感謝前輩們給我的指正。
雖然是一個(gè)天氣不怎么陽(yáng)光的日子，但因?yàn)榻拥絾巫樱覊阂值男那?，瞬間轉(zhuǎn)變?yōu)橛悬c(diǎn)小晴朗啦!實(shí)習(xí)的日子就是這樣在悲喜交加中一點(diǎn)一滴地過(guò)著，偶爾會(huì)有一些小感動(dòng)，偶爾會(huì)有一些小驚喜，但是偶爾也會(huì)碰到一些小挫折。但是我想，人應(yīng)該就是這樣在環(huán)境中慢慢成長(zhǎng)起來(lái)的吧!
3月18日周四陰天有霧。
早晨起床推開(kāi)窗，一樣感受不到那好久沒(méi)有見(jiàn)到的陽(yáng)光味，但是空氣還算蠻清新的。
今天好像沒(méi)什么新鮮的事情，唯一覺(jué)得有點(diǎn)紀(jì)念意義的是今天我學(xué)會(huì)了如何使用打印機(jī)。早上總經(jīng)理叫我把新的工資標(biāo)準(zhǔn)表及公司新的編制打印出來(lái)，復(fù)印兩份，一份留檔，一份貼出去給公司員工看。從來(lái)沒(méi)有使用過(guò)打印機(jī)，都不知道怎么用。厚著臉皮跑去問(wèn)技術(shù)組長(zhǎng)怎么弄，技術(shù)組長(zhǎng)人很好，一步一步地叫我要怎么弄，先把打印機(jī)開(kāi)了，然后再把自己的電腦跟打印機(jī)連一下，直接打開(kāi)文檔，按下打印就行了。
果然，按照技術(shù)組長(zhǎng)交代的，我一會(huì)兒就把事情搞定了，才發(fā)現(xiàn)原來(lái)挺簡(jiǎn)單的。還沒(méi)使用之前就是怕不懂亂來(lái)把打印機(jī)搞壞了就遭殃了。因?yàn)樽约嘿r不起那么昂貴的東西。
下午快下班的時(shí)候，客服組開(kāi)了個(gè)小會(huì)議，客服組長(zhǎng)給我們開(kāi)的會(huì)，主要是交代一些總經(jīng)理交代的事情，客服人員要多發(fā)發(fā)郵件，爭(zhēng)取發(fā)揮個(gè)人能力，讓網(wǎng)站在不用花任何廣告費(fèi)用的請(qǐng)?zhí)嵯乱部梢越拥絾巫印?BR> 開(kāi)完會(huì)就差不多下班了，組長(zhǎng)允許我們?cè)跁?huì)議室小休息下，然后直接下班。
就這樣有一天的實(shí)習(xí)日子過(guò)去了?；氐剿奚嵛揖桶央娔X打開(kāi)來(lái)，繼續(xù)寫(xiě)我的論文，指導(dǎo)老師前幾天再催論文要交初稿給他看看，好做進(jìn)一步指導(dǎo)。這幾天一直都熬夜到深夜，為了就是完成我的論文初稿。
記不清爬上床睡覺(jué)時(shí)時(shí)幾點(diǎn)了，只是覺(jué)得困到不行，就關(guān)了電腦直接上床睡覺(jué)了。
3月19日周五晴朗微風(fēng)。
在這個(gè)陌生的大城市里，不知不覺(jué)我已經(jīng)生存了將近兩個(gè)星期。今天又是另一個(gè)星期的周五。一周里的最后一個(gè)工作日，每一個(gè)上班族成員最期待的日子。發(fā)現(xiàn)在這一天人的工作情緒都比較興奮和激動(dòng)。為的就是迎接那僅有的兩天休息日。
今天我也突然發(fā)現(xiàn)自己工作起來(lái)比較有干勁，處理事情也相對(duì)比較麻利。早上早早就到公司了，一到公司很快就把每天早上必做的事情做了。然后開(kāi)始整理這一整周下來(lái)的工作事宜。比如有哪些事情已經(jīng)處理完了，哪些事情還沒(méi)處理完，還有哪些事情處理了一半。然后在這周的工作筆記中開(kāi)始圈圈叉叉起來(lái)。這是每周五自己都會(huì)做的事情，是這周要完成的事情一定要在這周處理掉。有些比較有程序性和時(shí)間性的事情就一步一步地做。這樣做是為了區(qū)分開(kāi)事情的重要程度，也是為了自己日后的工作更有序，不會(huì)雜亂無(wú)章，也不會(huì)混亂了事情的重要與次要。
早上一般到公司都是先處理行政這一塊的事情，行政的事情比較瑣碎繁雜，但是工作不多，所以都安排在早上做。下午就專(zhuān)心地學(xué)做客服，處理郵件和做請(qǐng)購(gòu)單等，然后不懂就請(qǐng)教前輩。學(xué)會(huì)了一樣?xùn)|西才能學(xué)新的東西。今天前輩新教一個(gè)新東西給我――客訴是指什么，如何處理客訴。第一次拿到客訴表，我有點(diǎn)緊張，總覺(jué)得這是一件嚴(yán)重的事情。因此在客訴表里天的每一個(gè)字我都小心翼翼的，就怕一不小心釀成大錯(cuò)給公司帶來(lái)?yè)p失不說(shuō)，還要自己倒貼錢(qián)。
第一次向總經(jīng)理申請(qǐng)客訴退款，有點(diǎn)緊張，因?yàn)榻?jīng)理免不了要問(wèn)為什么會(huì)產(chǎn)生客訴，理由一定要足夠充分才能說(shuō)服總經(jīng)理批下來(lái)。前輩告訴我說(shuō)，不管是怎樣一定要讓總經(jīng)理覺(jué)得你是已經(jīng)跟客戶溝通了很久，而且是很用心在跟她溝通，但是最終還是沒(méi)有辦法解決，所以才迫不得已申請(qǐng)給客人退款的。一定要有足夠的自信心才行。這又是一次新的經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)新的收獲。
3月22日周一晴天微風(fēng)|||。
喜歡這樣有陽(yáng)光的日子!可以一大清早跟陽(yáng)光邂逅，心情是陽(yáng)光般的燦爛。
早晨起了個(gè)大早，提早出了門(mén)，到了公司，習(xí)慣性地跟同事們問(wèn)了聲早安，大家今天都笑容滿面的，看樣子各個(gè)心情都不錯(cuò)的樣子，看到大家開(kāi)心的，我今天上班的心情也是相當(dāng)好。
吃完了早餐，開(kāi)始了一天該做的工作。先是檢查了下阿姨的衛(wèi)生工作有沒(méi)有到位，然后把不足記下來(lái)等傍晚她來(lái)打掃時(shí)指出不足，接著就是去總經(jīng)理辦公室把窗戶打開(kāi)通風(fēng)，以便總經(jīng)理來(lái)上班有個(gè)清新的工作環(huán)境。
上午整理了下公司員工的檔案，因?yàn)橹暗男姓藛T都沒(méi)有做好，這一次經(jīng)理交代要把公司員工的資料整理清楚來(lái)，該補(bǔ)什么的要叫他們補(bǔ)上，以便員工完整檔案的保存及歸檔。第一次整理員工資料，起先很好奇地把員工的檔案一一地看了一遍，看完這些，我對(duì)公司員工的情況可以說(shuō)是了如指掌，多少都知道了一些關(guān)于他們的基本情況。公司的員工有些我還是不知道名字的，甚至不認(rèn)識(shí)的，這下子全知道了，名字也對(duì)上號(hào)了，可以叫出他們的名字了，不用再有什么事情要麻煩人家都是“喂喂喂”地叫，覺(jué)得那樣很不禮貌。這是整理員工資料的一個(gè)小收獲。
下午，繼續(xù)學(xué)習(xí)客服的工作。今天前輩們教我如何修改公司網(wǎng)站的后臺(tái)相關(guān)內(nèi)容，教我看懂了那個(gè)相應(yīng)的英文對(duì)應(yīng)的款項(xiàng)，那些款項(xiàng)是需要客服人員做的，那些是業(yè)務(wù)人員做的，還有就是如何改條款，要在哪里改，改完了要到前臺(tái)去看有什么變化等等。光是摸索那個(gè)網(wǎng)站后臺(tái)的信息，我就花費(fèi)了一個(gè)下午的時(shí)間，而且還只是粗粗地了解了個(gè)大概，還沒(méi)摸索透，下班時(shí)間就到了。
就這樣，在虛心請(qǐng)教下，一天的時(shí)光又悄悄地過(guò)去了……。
3月23日周二多云微風(fēng)。
昨天剛說(shuō)有陽(yáng)光的日子讓人心情愉悅，上班心情也比較舒暢，今天太陽(yáng)公公就關(guān)在他自己的家里休息了不出來(lái)了。出了門(mén)才發(fā)現(xiàn)，今天的天氣陰霾霾的，空中處處都飄著云，厚厚的。
心情真的跟天氣有關(guān)，明顯今天的大家沒(méi)有昨天的活躍。一大早的，每個(gè)人就都不說(shuō)話，各個(gè)都呆坐在自己辦公桌面，表情呆滯地盯著自己的電腦顯示屏麻木地工作著，看起來(lái)都很沒(méi)有精神。
我也很安靜地坐在自己的辦公桌前做著自己該做的事情。今天的重點(diǎn)是把昨天沒(méi)有掌握的東西弄明白，把整個(gè)網(wǎng)站的后臺(tái)搞明白來(lái)。做完每天例行事，我就把昨天前輩們給我的指導(dǎo)時(shí)做下的筆記拿出來(lái)仔細(xì)認(rèn)真地研究，一個(gè)一個(gè)細(xì)節(jié)地熟悉過(guò)去，然后在拿別的網(wǎng)站來(lái)試著自己修改看看，這樣我就清楚多了，我每做的每一步后臺(tái)步驟對(duì)應(yīng)的前臺(tái)變化是怎樣的。按照這樣的步驟，我很快就能明白整個(gè)后臺(tái)的運(yùn)作原理及操作，這也才發(fā)現(xiàn)自己也是可以看懂全英文的后臺(tái)，心里有一種說(shuō)不出的自豪感。
通過(guò)對(duì)整個(gè)后臺(tái)網(wǎng)站的操作及學(xué)習(xí)，我不僅對(duì)工作流程更加的熟悉，而且學(xué)習(xí)到了很多網(wǎng)站后臺(tái)的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，懂得了很多我之前都沒(méi)有學(xué)習(xí)過(guò)的英文單詞。這又是一個(gè)工作中學(xué)到的有價(jià)值的東西!
因?yàn)槲业那趭^認(rèn)真和負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，前輩們說(shuō)我學(xué)得很快，很上手了現(xiàn)在，她們對(duì)我很滿意，也跟我很談得來(lái)，所以比較好溝通交流，我不懂就馬上去請(qǐng)教她們，她們會(huì)不厭其煩地跟我說(shuō)該怎么怎么做。我感到很欣慰，因?yàn)榍拜厒儗?duì)我的肯定是我最大的鼓勵(lì)及前進(jìn)的動(dòng)力。
今天一整天差不多都在學(xué)習(xí)網(wǎng)站后臺(tái)的運(yùn)作流程，收獲還是蠻大的。得到前輩們的贊賞，說(shuō)真的我的心里有一種無(wú)法用言語(yǔ)表達(dá)的激動(dòng)。因?yàn)槟鞘且环N別人對(duì)自己能力的肯定，是一種鼓勵(lì)，更是一種動(dòng)力。我會(huì)繼續(xù)加油的，前輩們!
3月24日周三雷陣雨微風(fēng)。
昨天的陰霾帶來(lái)了今天的暴風(fēng)雨!
還不錯(cuò)，沒(méi)有遲到。剛到公司不久，就被總經(jīng)理叫到辦公室布置了一個(gè)新任務(wù)――公司因工作需要，需買(mǎi)一個(gè)電話分離器和兩條電話線，而且要立刻馬上去買(mǎi)回來(lái)。天吶，這不是給我出難題嗎，但自己只能說(shuō)好，馬上去買(mǎi)。從來(lái)沒(méi)有買(mǎi)過(guò)這種東西，不知道在哪里可以買(mǎi)。無(wú)奈之下，就跑去問(wèn)技術(shù)組長(zhǎng)說(shuō)哪里可以買(mǎi)到這種東西。技術(shù)組長(zhǎng)跟我說(shuō)五金店有賣(mài)，可是告訴我說(shuō)他也不知道哪里有五金店，對(duì)于剛來(lái)廈門(mén)不久的我來(lái)說(shuō)，更不知道哪里有五金店了。實(shí)在是沒(méi)有辦法，我只好先出門(mén)，再到處問(wèn)問(wèn)哪里有五金店。還好到了公司樓下的那條街我就找到了一家五金店，非常興奮地跑了進(jìn)去問(wèn)有沒(méi)有買(mǎi)電話分離器，結(jié)果以失敗告終。
這下子我完全傻了，那哪里有賣(mài)的!問(wèn)五金店的老板也說(shuō)我要買(mǎi)的那種電話分離器不知道哪里有，叫我去移動(dòng)或電信公司問(wèn)問(wèn)。走出五金店，我找到了一家移動(dòng)手機(jī)店，沒(méi)有想那么多，直跑進(jìn)去問(wèn)老板有沒(méi)有賣(mài)，老板說(shuō)有，但不知道是不是我想要的那種，最后經(jīng)過(guò)跟老板協(xié)商，先買(mǎi)下然后不是這種的話拿過(guò)來(lái)?yè)Q?？吹轿艺嬲\(chéng)的請(qǐng)求下，老板同意了。我高興地直奔回公司，拿給技術(shù)組長(zhǎng)，問(wèn)他是不是買(mǎi)對(duì)了。結(jié)果技術(shù)組長(zhǎng)跟我說(shuō)買(mǎi)了不是他想要的那種，但是勉強(qiáng)可以用，就湊合著用了。
這就是今天覺(jué)得比較有記錄價(jià)值的一件事情，因?yàn)閺闹形矣謱W(xué)到一些以前沒(méi)有接觸過(guò)的東西，還認(rèn)識(shí)了幾家店和接觸了一些陌生人。
3月25日周四陣雨轉(zhuǎn)多云微風(fēng)。
昨天下了一天的大雨，今天雨終于停了，但是沒(méi)有出太陽(yáng)，天有點(diǎn)陰，風(fēng)不大，但迎面而來(lái)還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)冰涼，出門(mén)時(shí)，不經(jīng)打了個(gè)寒顫。
告知經(jīng)理這一結(jié)果，經(jīng)理降低了一些應(yīng)聘要求，讓我再?gòu)哪且化B簡(jiǎn)歷里面挑一些人出來(lái)。排除那些打過(guò)電話的，我又重新找出了一些求職簡(jiǎn)歷，一個(gè)個(gè)地打電話過(guò)去。這一次算還不錯(cuò)，終于打通了幾通電話，并通知了他們面試的時(shí)間，公司所在的具體位置。
通過(guò)這次與求職者的通話，我學(xué)會(huì)了如果如何在打電話的過(guò)程使用禮貌用語(yǔ)，語(yǔ)氣改怎樣。因?yàn)槁?tīng)了幾通電話，你就可以發(fā)現(xiàn)不同的求職者不同的說(shuō)話語(yǔ)氣，有些人一接電話都不問(wèn)好的直奔主題，而且聲音大得很，有些人則不同，很禮貌，語(yǔ)氣很溫和，讓人聽(tīng)了就很舒服，這樣也會(huì)引起我們的注意，同時(shí)也給他們自己增加了一個(gè)面試的機(jī)會(huì)!
3月26日周五晴轉(zhuǎn)多云微風(fēng)。
這周五的早晨，風(fēng)很大，風(fēng)從她來(lái)的方向肆意亂串著，透進(jìn)了我身上裹得嚴(yán)實(shí)的衣物里，撐大了我細(xì)小的毛孔，讓我打了個(gè)寒顫。這樣一個(gè)誰(shuí)也不知道征兆著什么的黑色星期五。
終于到了下班時(shí)間，相信今天公司每個(gè)人都過(guò)得很累，因?yàn)檎l(shuí)也沒(méi)有想到一天里會(huì)發(fā)生這么多的事情。早上上班不久就發(fā)生了一件讓所有人都冒冷汗的事情，公司的員工和經(jīng)理大吵了一架，吵得很兇，我還是第一次見(jiàn)到下屬和上司這么吵架的。具體因?yàn)槭裁词虑閱T工們都不太清楚，大家都嚇?biāo)懒?。吵完之后，后果只有一個(gè)就是跟經(jīng)理吵架的員工被經(jīng)理趕出公司了。作為目睹者，大家都認(rèn)為這次是員工真的不對(duì)，就算再怎么生氣也不能那樣當(dāng)著所有員工的面罵上司，不給上司面子。很明顯的不尊重上司。因?yàn)檫@件事情，帶我的前輩們事后跟我講了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，教會(huì)了我一些人際關(guān)系的處理技巧及該如何讓自己不跟上司起沖突的方法。自己懵懵懂懂也明白了些事情!
早上的事情弄得大家都很不愉快，一個(gè)下午整個(gè)公司死氣沉沉的。每個(gè)人都悶悶地忙著自己手上的事情。我也忙著招待那些前來(lái)應(yīng)聘的應(yīng)聘者、通知那些過(guò)了面試的求職者來(lái)上班，還有交代一些來(lái)公司報(bào)道的員工需要注意的相關(guān)事宜等等。好不容易手上的事情處理得差不多了，想著可以休息下了。突然，客服組的一個(gè)同事哭著說(shuō)不能在繼續(xù)留在公司了，要申請(qǐng)?zhí)崆半x職。因?yàn)樗依镉屑笔滦枰R上回去處理。她爸爸在醫(yī)院要?jiǎng)哟笫中g(shù)，情況很?chē)?yán)重，也很糟糕?？此薜媚敲磦?，大家除了說(shuō)些安慰的話，什么忙也幫不上。經(jīng)理馬上批準(zhǔn)她趕快趕回去，大家只能默不作聲地眼看著她著急得趕回她的老家去。又是一件讓人沉悶的事情。
送走又一個(gè)員工后，大家?guī)缀醵夹Σ怀鰜?lái)了。就這樣悶悶地過(guò)完了下午時(shí)間。這是最忙碌的一天，也是上班以來(lái)發(fā)生突發(fā)狀況最多的一天。只希望下一個(gè)即將到來(lái)的新星期會(huì)陽(yáng)光燦爛!
3月29日周一多云轉(zhuǎn)晴大風(fēng)。
今天的公司煥然一新，上周大總經(jīng)理過(guò)來(lái)重新整頓了下?？头蜆I(yè)務(wù)的同事都坐到一塊去了，總經(jīng)理門(mén)口的座位空出來(lái)了，一下子整齊了，寬敞了很多。大家看起來(lái)不會(huì)顯得像以前那樣分散，讓人覺(jué)得很懶散。聽(tīng)總經(jīng)理說(shuō)，這是風(fēng)水問(wèn)題，必須這樣坐才會(huì)給公司帶來(lái)財(cái)運(yùn)，哈哈。
等我“搬家”完畢后，業(yè)務(wù)經(jīng)理也來(lái)上班了，我的辦公桌和她的是面對(duì)面的。我都不知道怎么面對(duì)她，一個(gè)早上都是低著頭做自己手頭上事情。經(jīng)理開(kāi)口一句，我回應(yīng)一句。她不說(shuō)話，整間辦公室就安靜得鴉雀無(wú)聲，我憋得難受，心想以前坐在外面多自由，想說(shuō)什么就可以把頭湊到同事那邊講，現(xiàn)在是想講不敢講，也不知道跟經(jīng)理要講什么，想開(kāi)玩笑也不敢開(kāi)。這讓我想起大四上學(xué)期時(shí)上的商務(wù)禮儀課，課上老師就講到如何與公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通交流，在什么場(chǎng)合下講什么話不該講什么話。只可惜我已經(jīng)忘得差不多了。
美麗的一天就在這樣尷尬的氛圍中悄無(wú)聲息地逝去了。只希望自己能夠快點(diǎn)適應(yīng)新的工作環(huán)境。
3月30日周二多云微風(fēng)。
這周二的早晨很冷，躲在被窩里有種想請(qǐng)假不去上班的沖動(dòng)。不過(guò)經(jīng)過(guò)理性思考還是乖乖地起了床。匆匆忙忙洗漱完畢后，抓著包包就往外趕，趕去搭最后一班上不會(huì)遲到的公交。
早上又被總經(jīng)理叫進(jìn)去談話了，總經(jīng)理想把我調(diào)到外貿(mào)業(yè)務(wù)那邊去，她說(shuō)想培養(yǎng)我做業(yè)務(wù)?？墒菢I(yè)務(wù)那邊是輪班制的，需要上夜班，我有點(diǎn)遲疑，不是自己不想做業(yè)務(wù)，而是怕自己不爭(zhēng)氣的身體會(huì)受不了。做業(yè)務(wù)確實(shí)可以學(xué)到更多的東西，還有較高的工資，可是考慮到要上夜班，我就猶豫了。跟總經(jīng)理說(shuō)我考慮一下再給她答復(fù)。
走出總經(jīng)理辦公室，我就一直在考慮這個(gè)問(wèn)題，一直糾結(jié)還是沒(méi)有得出結(jié)果……。
下午，總經(jīng)理交代我先放下手上的事情，出去辦一點(diǎn)事情。要到輪渡的中國(guó)郵政去辦理寬帶移機(jī)手續(xù)，拿著公司公章和總經(jīng)理的身份證，我感覺(jué)到了事情的重要性。對(duì)于廈門(mén)還不熟悉的我來(lái)說(shuō)，無(wú)疑又是一種考驗(yàn)。
還好，有方便的公交車(chē)，過(guò)了半個(gè)小時(shí)就到達(dá)了目的地。中國(guó)郵政，廈門(mén)一級(jí)郵局。好古老的建筑，很經(jīng)典。外表看起來(lái)歷盡了滄桑歲月，走進(jìn)去一看大廳很寬敞明亮。走上前去問(wèn)柜臺(tái)的小姐，因?yàn)闆](méi)有排隊(duì)號(hào)碼，看沒(méi)人我就直接去了。柜臺(tái)小姐開(kāi)始問(wèn)了，我愣了半天沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái)，太專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)了，沒(méi)辦法只好把戴在身上的字條給她看，她竟然看懂了。不一會(huì)兒就辦理完了，柜臺(tái)小姐有點(diǎn)不屑我的樣子。我在想那柜臺(tái)小姐肯定在笑我什么都不懂，也敢去辦理公司的事情。我哪有辦法呀，第一次辦理這種東西。俗話說(shuō)，頭回生，二回熟嘛。就這樣安慰著自己。
3月31日周三多云微陽(yáng)。
昨晚寫(xiě)論文寫(xiě)得太遲了，今早起不來(lái)，猛醒過(guò)來(lái)一看七點(diǎn)快四十分了，當(dāng)時(shí)腦子里的第一反應(yīng)就是上班要遲到了啦。用最快的速度刷牙，洗臉，換衣服，把所有該做的事情都縮短到平時(shí)需要用的時(shí)間的一半做完。很幸運(yùn)到公交站時(shí)剛好碰上最后一班不會(huì)遲到的車(chē)，上了車(chē)才松了一大口氣。
今天又是忙碌的一天，公司這幾天一直再招新人，招聘的事情全部交給我這個(gè)半個(gè)行政的手上。看著招聘信箱里堆滿了簡(jiǎn)歷，我能感受到畢業(yè)生的壓力。讓我想起了半個(gè)月前我還跟這些求職者一樣的到處投著簡(jiǎn)歷，期盼的就是那家企業(yè)能給自己一個(gè)面試的機(jī)會(huì)，不管面試結(jié)果如何都愿意試一試，哪怕那個(gè)職位自己不喜歡，甚至那個(gè)待遇不怎么樣都想嘗試一下。要我在那幾百封簡(jiǎn)歷里挑人來(lái)面試，還真的有點(diǎn)考驗(yàn)我的耐心和覺(jué)悟能力。這才讓我企業(yè)到底是怎么在招人的，其他企業(yè)估計(jì)也是這樣，登一則招聘信息到網(wǎng)上上去，接著就會(huì)有上百封的求職簡(jiǎn)歷投進(jìn)來(lái)。
每一個(gè)求職者都是那么的優(yōu)秀，真的不好做選擇。怎么也沒(méi)有想到半個(gè)月前自己還是個(gè)應(yīng)聘者，而如今是一個(gè)在百封簡(jiǎn)歷中挑選中意人才的面試者。這樣的角色調(diào)換有點(diǎn)出乎意料，有些人都比自己優(yōu)秀百倍，我只能說(shuō)他們沒(méi)有好好的把握屬于她們的好機(jī)會(huì)。又或者說(shuō)，這個(gè)世界本來(lái)就不公平。
等面試完了，才想起早上那個(gè)街道辦事處來(lái)公司登記的事情，因?yàn)榭偨?jīng)理來(lái)得晚，填完的資料沒(méi)法蓋到公司的公章，街道辦事處的人交代等蓋完章要把資料給送回去。沒(méi)辦法只能跑那個(gè)街道辦事處一趟，又是第一次辦理這種的事情，想想又是一次新的經(jīng)歷，又新接觸了這樣的單位。算是又學(xué)到一樣新的東西。
今天總的感覺(jué)還不錯(cuò)，收獲了不少，感觸也不淺。告訴自己，繼續(xù)加油。fighting!
4月1日周四陰天多霧。
今天霧氣很重，迎面吹來(lái)的風(fēng)有點(diǎn)冰涼，讓人有種神清氣爽的感覺(jué)。
今天沒(méi)有什么特別的新工作和新體會(huì)。一早來(lái)公司還是照常打開(kāi)每天早上必做的事情表。先是更新一下各個(gè)地區(qū)的天氣預(yù)報(bào)，然后在總?cè)喊l(fā)布，以便客服那邊參考。接著就是發(fā)布一篇公司管理規(guī)章制度，為了督促各個(gè)員工認(rèn)真遵守公司的條條款款，讓他們明白什么事情該做，什么事情不該做，還有那些事情做了會(huì)有什么樣的后果等等。
照例忙完行政的就學(xué)客服，看看郵件，回回郵件，管理管理網(wǎng)站的后臺(tái)運(yùn)作，逐一地去了解每個(gè)網(wǎng)站的細(xì)節(jié)問(wèn)題及整個(gè)后臺(tái)的處理等。
打從上班的第一天起，手上就有忙不完的事情，事情較雜，但是都是必須做的。這幾天來(lái)面試的人員還蠻多的，新報(bào)道的員工也不少。以至于手上的事情也比較多，要做好新員工的檔案歸檔工作，還要作好記錄什么的相關(guān)事宜，還得跟他們交代一些新來(lái)員工該注意的事項(xiàng)，把我給忙得頭暈?zāi)垦５摹?BR> 下午下班時(shí)，手上的事情還沒(méi)有處理完，只好加班處理。等我處理完了，上晚班的同事都過(guò)來(lái)上班了。肚子也餓過(guò)頭了，感覺(jué)不到餓。走出自己的辦公室，才發(fā)現(xiàn)落地窗外已經(jīng)萬(wàn)家燈火了。
想著干脆叫餐到公司吃完再走，正準(zhǔn)備叫餐時(shí)，上夜班的一個(gè)前輩說(shuō)他也還沒(méi)吃。然后我們就一起下去吃飯了。前輩帶我到一家新的餐廳，點(diǎn)了幾個(gè)菜，然后我們就聊了起來(lái)。聊著聊著就聊到公司的一些情況，還有一些公司復(fù)雜的人際關(guān)系等等。光著頓飯我們就吃了將近兩個(gè)小時(shí)，吃完了，前輩一直送我到公交站，還等我上了公交車(chē)，他才回公司。真的是一個(gè)很好的前輩!
國(guó)際貿(mào)易公司調(diào)研報(bào)告篇二
一、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介：
麗宏國(guó)際貿(mào)易有限公司簡(jiǎn)介：1991年，麗宏國(guó)際貿(mào)易有限公司在全國(guó)紡織重鎮(zhèn)東莞常平建立，占地xx0余平方米，員1400余人。主要從事羊毛衫的生產(chǎn)，紡織機(jī)械零配件、洗滌化工的銷(xiāo)售。東接廣深、廣九兩條鐵路，西臨莞深高速，一開(kāi)始就以磅礴氣勢(shì)、宏大規(guī)模而立足毛紡業(yè)。一貫秉持“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)以報(bào)客戶信賴”的經(jīng)營(yíng)理念和“一針一線，做足品質(zhì)”的原則，公司與各地客戶建立了良好的合作關(guān)系，享有較高的信譽(yù)和口碑。利宏紡織有限公司簡(jiǎn)介：利宏紡織有限公司1994年成立，目標(biāo)是主導(dǎo)國(guó)際牛仔市場(chǎng)。
我們有“英倫·超冀設(shè)計(jì)中心”，成熟的銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍和。指定為北京服裝學(xué)院廣東地區(qū)實(shí)習(xí)基地。管理理念：公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念，注重從人的需求出發(fā)，實(shí)施以人為本的管理，在對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí)更注重對(duì)員工的道德素質(zhì)培養(yǎng)。使公司形成一個(gè)具有高度團(tuán)隊(duì)合作精神和信息溝通一體化的團(tuán)隊(duì)。經(jīng)營(yíng)理念：占據(jù)市場(chǎng)大分額，市場(chǎng)的需要就是我們所要做的。以名牌批發(fā)開(kāi)發(fā)客戶群，建立優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系管理網(wǎng)絡(luò)，逐步走向名牌專(zhuān)賣(mài)，走向我們的最終目的。
以公司總部為基地，以全國(guó)為市場(chǎng)，發(fā)展特許連鎖加盟、代理和直營(yíng)模式相結(jié)合，展現(xiàn)前衛(wèi)理念和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的市場(chǎng)統(tǒng)一。名牌精神：打破牛仔百年的風(fēng)格，創(chuàng)造新的牛仔文化;產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以女性時(shí)尚牛仔為主導(dǎo)方向，配置毛針織、棉針織系列產(chǎn)品，形成獨(dú)有的即新牛仔文化?！獋€(gè)性的體現(xiàn)、理念的提升，展現(xiàn)出大漠中遠(yuǎn)遠(yuǎn)走來(lái)靚麗的身影。
二、實(shí)習(xí)主要工作任務(wù)：
在進(jìn)入公司的前段時(shí)間，主要負(fù)責(zé)規(guī)劃和制作公司網(wǎng)站(網(wǎng)上銷(xiāo)售電子商務(wù)平臺(tái))。在此過(guò)程中，有針對(duì)性的參考了相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊，并確定了公司的網(wǎng)站風(fēng)格和模塊。與同事分工合作，同事(小潘)負(fù)責(zé)網(wǎng)站后臺(tái)程序，由我負(fù)責(zé)前臺(tái)頁(yè)面的制作和美工設(shè)計(jì)。在×月×號(hào)左右基本完成網(wǎng)站籌建工作。由于公司針對(duì)××××年夏季服裝的廣闊市場(chǎng)和公司服裝品牌的發(fā)展方向，需要面向全國(guó)誠(chéng)邀代理商和經(jīng)銷(xiāo)商。因?yàn)楣緧{谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場(chǎng)推廣時(shí)間，在東北、西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場(chǎng)，因此今年的市場(chǎng)走向是在鞏固原由市場(chǎng)的同時(shí)向華北、華南、華中地區(qū)大力推廣。
由于夏季即將來(lái)臨，尋求代理的時(shí)間只有短短的一個(gè)月，并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠(chéng)邀代理商和經(jīng)銷(xiāo)商已不現(xiàn)實(shí)。于是我與同事小潘商量通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)同意，由我負(fù)責(zé)網(wǎng)上銷(xiāo)售的工作，于×月×號(hào)全面開(kāi)展工作。經(jīng)過(guò)網(wǎng)上查詢篩選我選擇了中國(guó)服裝銷(xiāo)售網(wǎng)、中國(guó)服裝招商網(wǎng)和中國(guó)服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的網(wǎng)站并注冊(cè)為服裝企業(yè)會(huì)員。開(kāi)始發(fā)布信息的幾天，似乎沒(méi)有什么很大的效益，但是在后來(lái)的幾天，我的email里面幾乎每天都有客戶要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里，就有近20位客戶想加盟代理公司品牌，并通過(guò)電話與他們?nèi)〉寐?lián)系，初步達(dá)成了合作意向。
三、實(shí)習(xí)感想：
1、質(zhì)量是基礎(chǔ)。
質(zhì)量是一個(gè)品牌的立足之本。一個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功，首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。我所實(shí)習(xí)的公司在去年剛開(kāi)始向市場(chǎng)推廣時(shí)，對(duì)自身服裝的質(zhì)量要求不很?chē)?yán)格，在做工和一些精細(xì)加工程序不是很規(guī)范。雖然在服裝剛開(kāi)始推廣的時(shí)候憑其大量的廣告和時(shí)尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場(chǎng)，但不到半年，市場(chǎng)回饋給公司的是質(zhì)量不過(guò)關(guān)，許多服裝出向了大大小小的質(zhì)量問(wèn)題，給企業(yè)的品牌形象帶來(lái)了很大影響。公司吸取了去年的教訓(xùn)，今年在服裝質(zhì)量上下了很大的力度，公司專(zhuān)門(mén)成立了具有專(zhuān)業(yè)水平的質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)。負(fù)責(zé)服裝生產(chǎn)全過(guò)程的質(zhì)量流水線管理。從而在質(zhì)量上跨上了很大的一個(gè)臺(tái)階，力求客戶因質(zhì)量退貨率為零。服裝質(zhì)量得到了保障，自然顧客對(duì)公司產(chǎn)品形成了很好的信譽(yù)度和美譽(yù)度，從而加強(qiáng)了客戶對(duì)公司的忠誠(chéng)度?？傊?，對(duì)于我們這樣的服裝公司應(yīng)該遵循這樣的品牌(名牌)規(guī)以質(zhì)量贏口碑，以口碑得信譽(yù)，以信譽(yù)樹(shù)品(美譽(yù)度)十(信譽(yù)度)+(忠誠(chéng)度)=品牌(名牌)。
2、市場(chǎng)推廣是關(guān)鍵。
酒香也怕巷子深。因此怎樣通過(guò)一種行之有效的營(yíng)銷(xiāo)方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關(guān)鍵問(wèn)題，也是必須解決的問(wèn)題。如何選擇推廣方法，并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本，使企業(yè)能得到更大的回報(bào)。以往，我公司的營(yíng)銷(xiāo)人員年齡都在35——45歲之間，算是相對(duì)年輕的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，但是他們采取的營(yíng)銷(xiāo)方式是比較傳統(tǒng)的方式，比如要在某省誠(chéng)邀代理商時(shí)，他們首先是派對(duì)該省比較熟悉的營(yíng)銷(xiāo)人員在該省服裝批發(fā)市場(chǎng)尋找代理商，他們要對(duì)該服裝批發(fā)市場(chǎng)所有的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行盲目的訪問(wèn)，這樣他們到頭來(lái)取得的成效比較微薄，自然無(wú)形中加大了公司的成本，但沒(méi)有獲得回報(bào)。
國(guó)際貿(mào)易公司調(diào)研報(bào)告篇三
這周五的早晨，風(fēng)很大，風(fēng)從她來(lái)的方向肆意亂串著，透進(jìn)了我身上裹得嚴(yán)實(shí)的衣物里，撐大了我細(xì)小的毛孔，讓我打了個(gè)寒顫。這樣一個(gè)誰(shuí)也不知道征兆著什么的黑色星期五。
終于到了下班時(shí)間，相信今天公司每個(gè)人都過(guò)得很累，因?yàn)檎l(shuí)也沒(méi)有想到一天里會(huì)發(fā)生這么多的事情。早上上班不久就發(fā)生了一件讓所有人都冒冷汗的事情，公司的員工和經(jīng)理大吵了一架，吵得很兇，我還是第一次見(jiàn)到下屬和上司這么吵架的。具體因?yàn)槭裁词虑閱T工們都不太清楚，大家都嚇?biāo)懒?。吵完之后，后果只有一個(gè)就是跟經(jīng)理吵架的員工被經(jīng)理趕出公司了。作為目睹者，大家都認(rèn)為這次是員工真的不對(duì)，就算再怎么生氣也不能那樣當(dāng)著所有員工的面罵上司，不給上司面子。很明顯的不尊重上司。因?yàn)檫@件事情，帶我的前輩們事后跟我講了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，教會(huì)了我一些人際關(guān)系的處理技巧及該如何讓自己不跟上司起沖突的方法。自己懵懵懂懂也明白了些事情!
早上的事情弄得大家都很不愉快，一個(gè)下午整個(gè)公司死氣沉沉的。每個(gè)人都悶悶地忙著自己手上的事情。我也忙著招待那些前來(lái)應(yīng)聘的應(yīng)聘者、通知那些過(guò)了面試的求職者來(lái)上班，還有交代一些來(lái)公司報(bào)道的員工需要注意的相關(guān)事宜等等。好不容易手上的事情處理得差不多了，想著可以休息下了。突然，客服組的一個(gè)同事哭著說(shuō)不能在繼續(xù)留在公司了，要申請(qǐng)?zhí)崆半x職。因?yàn)樗依镉屑笔滦枰R上回去處理。她爸爸在醫(yī)院要?jiǎng)哟笫中g(shù)，情況很?chē)?yán)重，也很糟糕?？此薜媚敲磦?，大家除了說(shuō)些安慰的話，什么忙也幫不上。經(jīng)理馬上批準(zhǔn)她趕快趕回去，大家只能默不作聲地眼看著她著急得趕回她的老家去。又是一件讓人沉悶的事情。
送走又一個(gè)員工后，大家?guī)缀醵夹Σ怀鰜?lái)了。就這樣悶悶地過(guò)完了下午時(shí)間。這是最忙碌的一天，也是上班以來(lái)發(fā)生突發(fā)狀況最多的一天。只希望下一個(gè)即將到來(lái)的新星期會(huì)陽(yáng)光燦爛!
3月29日周一多云轉(zhuǎn)晴大風(fēng)。
今天的公司煥然一新，上周大總經(jīng)理過(guò)來(lái)重新整頓了下?？头蜆I(yè)務(wù)的同事都坐到一塊去了，總經(jīng)理門(mén)口的座位空出來(lái)了，一下子整齊了，寬敞了很多。大家看起來(lái)不會(huì)顯得像以前那樣分散，讓人覺(jué)得很懶散。聽(tīng)總經(jīng)理說(shuō)，這是風(fēng)水問(wèn)題，必須這樣坐才會(huì)給公司帶來(lái)財(cái)運(yùn)，哈哈。
等我“搬家”完畢后，業(yè)務(wù)經(jīng)理也來(lái)上班了，我的辦公桌和她的是面對(duì)面的。我都不知道怎么面對(duì)她，一個(gè)早上都是低著頭做自己手頭上事情。經(jīng)理開(kāi)口一句，我回應(yīng)一句。她不說(shuō)話，整間辦公室就安靜得鴉雀無(wú)聲，我憋得難受，心想以前坐在外面多自由，想說(shuō)什么就可以把頭湊到同事那邊講，現(xiàn)在是想講不敢講，也不知道跟經(jīng)理要講什么，想開(kāi)玩笑也不敢開(kāi)。這讓我想起大四上學(xué)期時(shí)上的商務(wù)禮儀課，課上老師就講到如何與公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通交流，在什么場(chǎng)合下講什么話不該講什么話。只可惜我已經(jīng)忘得差不多了。
美麗的一天就在這樣尷尬的氛圍中悄無(wú)聲息地逝去了。只希望自己能夠快點(diǎn)適應(yīng)新的工作環(huán)境。
3月30日周二多云微風(fēng)。
這周二的早晨很冷，躲在被窩里有種想請(qǐng)假不去上班的沖動(dòng)。不過(guò)經(jīng)過(guò)理性思考還是乖乖地起了床。匆匆忙忙洗漱完畢后，抓著包包就往外趕，趕去搭最后一班上不會(huì)遲到的公交。
早上又被總經(jīng)理叫進(jìn)去談話了，總經(jīng)理想把我調(diào)到外貿(mào)業(yè)務(wù)那邊去，她說(shuō)想培養(yǎng)我做業(yè)務(wù)。可是業(yè)務(wù)那邊是輪班制的，需要上夜班，我有點(diǎn)遲疑，不是自己不想做業(yè)務(wù)，而是怕自己不爭(zhēng)氣的身體會(huì)受不了。做業(yè)務(wù)確實(shí)可以學(xué)到更多的東西，還有較高的工資，可是考慮到要上夜班，我就猶豫了。跟總經(jīng)理說(shuō)我考慮一下再給她答復(fù)。
走出總經(jīng)理辦公室，我就一直在考慮這個(gè)問(wèn)題，一直糾結(jié)還是沒(méi)有得出結(jié)果……。
下午，總經(jīng)理交代我先放下手上的事情，出去辦一點(diǎn)事情。要到輪渡的中國(guó)郵政去辦理寬帶移機(jī)手續(xù)，拿著公司公章和總經(jīng)理的身份證，我感覺(jué)到了事情的重要性。對(duì)于廈門(mén)還不熟悉的我來(lái)說(shuō)，無(wú)疑又是一種考驗(yàn)。
還好，有方便的公交車(chē)，過(guò)了半個(gè)小時(shí)就到達(dá)了目的地。中國(guó)郵政，廈門(mén)一級(jí)郵局。好古老的建筑，很經(jīng)典。外表看起來(lái)歷盡了滄桑歲月，走進(jìn)去一看大廳很寬敞明亮。走上前去問(wèn)柜臺(tái)的小姐，因?yàn)闆](méi)有排隊(duì)號(hào)碼，看沒(méi)人我就直接去了。柜臺(tái)小姐開(kāi)始問(wèn)了，我愣了半天沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái)，太專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)了，沒(méi)辦法只好把戴在身上的字條給她看，她竟然看懂了。不一會(huì)兒就辦理完了，柜臺(tái)小姐有點(diǎn)不屑我的樣子。我在想那柜臺(tái)小姐肯定在笑我什么都不懂，也敢去辦理公司的事情。我哪有辦法呀，第一次辦理這種東西。俗話說(shuō)，頭回生，二回熟嘛。就這樣安慰著自己。
因?yàn)槌鰜?lái)晚了，等辦理完出來(lái)已經(jīng)快下班了，走出郵局大門(mén)，才發(fā)現(xiàn)美麗的夕陽(yáng)已經(jīng)映在清澈如鏡的大海面上了。
3月31日周三多云微陽(yáng)。
昨晚寫(xiě)論文寫(xiě)得太遲了，今早起不來(lái)，猛醒過(guò)來(lái)一看七點(diǎn)快四十分了，當(dāng)時(shí)腦子里的第一反應(yīng)就是上班要遲到了啦。用最快的速度刷牙，洗臉，換衣服，把所有該做的事情都縮短到平時(shí)需要用的時(shí)間的一半做完。很幸運(yùn)到公交站時(shí)剛好碰上最后一班不會(huì)遲到的車(chē)，上了車(chē)才松了一大口氣。
今天又是忙碌的一天，公司這幾天一直再招新人，招聘的事情全部交給我這個(gè)半個(gè)行政的手上。看著招聘信箱里堆滿了簡(jiǎn)歷，我能感受到畢業(yè)生的壓力。讓我想起了半個(gè)月前我還跟這些求職者一樣的到處投著簡(jiǎn)歷，期盼的就是那家企業(yè)能給自己一個(gè)面試的機(jī)會(huì)，不管面試結(jié)果如何都愿意試一試，哪怕那個(gè)職位自己不喜歡，甚至那個(gè)待遇不怎么樣都想嘗試一下。要我在那幾百封簡(jiǎn)歷里挑人來(lái)面試，還真的有點(diǎn)考驗(yàn)我的耐心和覺(jué)悟能力。這才讓我企業(yè)到底是怎么在招人的，其他企業(yè)估計(jì)也是這樣，登一則招聘信息到網(wǎng)上上去，接著就會(huì)有上百封的求職簡(jiǎn)歷投進(jìn)來(lái)。
每一個(gè)求職者都是那么的優(yōu)秀，真的不好做選擇。怎么也沒(méi)有想到半個(gè)月前自己還是個(gè)應(yīng)聘者，而如今是一個(gè)在百封簡(jiǎn)歷中挑選中意人才的面試者。這樣的角色調(diào)換有點(diǎn)出乎意料，有些人都比自己優(yōu)秀百倍，我只能說(shuō)他們沒(méi)有好好的把握屬于她們的好機(jī)會(huì)。又或者說(shuō)，這個(gè)世界本來(lái)就不公平。
等面試完了，才想起早上那個(gè)街道辦事處來(lái)公司登記的事情，因?yàn)榭偨?jīng)理來(lái)得晚，填完的資料沒(méi)法蓋到公司的公章，街道辦事處的人交代等蓋完章要把資料給送回去。沒(méi)辦法只能跑那個(gè)街道辦事處一趟，又是第一次辦理這種的事情，想想又是一次新的經(jīng)歷，又新接觸了這樣的單位。算是又學(xué)到一樣新的東西。
今天總的感覺(jué)還不錯(cuò)，收獲了不少，感觸也不淺。告訴自己，繼續(xù)加油。fighting!
4月1日周四陰天多霧。
今天霧氣很重，迎面吹來(lái)的風(fēng)有點(diǎn)冰涼，讓人有種神清氣爽的感覺(jué)。
今天沒(méi)有什么特別的新工作和新體會(huì)。一早來(lái)公司還是照常打開(kāi)每天早上必做的事情表。先是更新一下各個(gè)地區(qū)的天氣預(yù)報(bào)，然后在總?cè)喊l(fā)布，以便客服那邊參考。接著就是發(fā)布一篇公司管理規(guī)章制度，為了督促各個(gè)員工認(rèn)真遵守公司的條條款款，讓他們明白什么事情該做，什么事情不該做，還有那些事情做了會(huì)有什么樣的后果等等。
照例忙完行政的就學(xué)客服，看看郵件，回回郵件，管理管理網(wǎng)站的后臺(tái)運(yùn)作，逐一地去了解每個(gè)網(wǎng)站的細(xì)節(jié)問(wèn)題及整個(gè)后臺(tái)的處理等。
打從上班的第一天起，手上就有忙不完的事情，事情較雜，但是都是必須做的。這幾天來(lái)面試的人員還蠻多的，新報(bào)道的員工也不少。以至于手上的事情也比較多，要做好新員工的檔案歸檔工作，還要作好記錄什么的相關(guān)事宜，還得跟他們交代一些新來(lái)員工該注意的事項(xiàng)，把我給忙得頭暈?zāi)垦５摹?BR> 下午下班時(shí)，手上的事情還沒(méi)有處理完，只好加班處理。等我處理完了，上晚班的同事都過(guò)來(lái)上班了。肚子也餓過(guò)頭了，感覺(jué)不到餓。走出自己的辦公室，才發(fā)現(xiàn)落地窗外已經(jīng)萬(wàn)家燈火了。
想著干脆叫餐到公司吃完再走，正準(zhǔn)備叫餐時(shí)，上夜班的一個(gè)前輩說(shuō)他也還沒(méi)吃。然后我們就一起下去吃飯了。前輩帶我到一家新的餐廳，點(diǎn)了幾個(gè)菜，然后我們就聊了起來(lái)。聊著聊著就聊到公司的一些情況，還有一些公司復(fù)雜的人際關(guān)系等等。光著頓飯我們就吃了將近兩個(gè)小時(shí)，吃完了，前輩一直送我到公交站，還等我上了公交車(chē)，他才回公司。真的是一個(gè)很好的前輩!
4月2日周五陣雨大風(fēng)。
窗外的風(fēng)狂亂地呼嘯著，吹得叮咚響，讓人想繼續(xù)睡的欲望都沒(méi)有，一看才六點(diǎn)多，那么早起來(lái)也不知道要干嘛，索性賴在床上，賴到鬧鐘響起。掀開(kāi)被子，股股寒氣肆意地亂竄，搞得我全身起疙瘩。今天的風(fēng)真的是出奇的大，一路上那個(gè)風(fēng)吹得我直打寒顫。
一早來(lái)公司照常做那些每天都必須做的事情。自從上面決定把我轉(zhuǎn)為全職客服后，尋找全職的行政文員的事情又是我的一份新任務(wù)。只有招到新的行政人員來(lái)任命，我才能全放手去接手客服的事情。因此，這幾天我一直瘋狂的挑簡(jiǎn)歷，挑合適的人過(guò)來(lái)面試。
國(guó)際貿(mào)易公司調(diào)研報(bào)告篇四
20xx年3月8號(hào)。這是第一天上班的日子，也算是實(shí)習(xí)的日子。
6點(diǎn)45的鬧鐘，賴了幾分鐘掙扎眼睛后整起的床，七點(diǎn)半出門(mén)買(mǎi)早餐然后走幾分鐘的路去搭公交。等了不一會(huì)兒就等到車(chē)了，上了車(chē)把早餐解決了下。還好住得不是很遠(yuǎn)，坐了幾站就到了。第一次時(shí)間把握不是很好，到公司才八點(diǎn)，一個(gè)人都沒(méi)有，門(mén)都還關(guān)著，很明顯我是第一個(gè)到公司的，嘿嘿。心想這是一個(gè)不錯(cuò)的開(kāi)始，繼續(xù)保持。
這是一家做出口貿(mào)易的外貿(mào)公司，我任命的職位是外貿(mào)客服。第一天上班肯定少不了要認(rèn)識(shí)公司里的員工，自我介紹是免不了的，新來(lái)的只能請(qǐng)大家多多指教了。公司的員工都還不錯(cuò)，挺好相處的，對(duì)我這個(gè)新來(lái)一點(diǎn)都不會(huì)冷淡，個(gè)個(gè)都很熱情，搶著要教我怎么熟悉客服的工作流程，看著我都樂(lè)?？头墓ぷ髁鞒陶f(shuō)簡(jiǎn)單挺簡(jiǎn)單的，說(shuō)難也難。
開(kāi)始真正實(shí)踐了，先打開(kāi)屬于自己負(fù)責(zé)的網(wǎng)站。俗話說(shuō)沒(méi)看不知道，一看嚇一跳，所有的網(wǎng)站全都是英文版的，找不到半個(gè)中文，還好自己心里有點(diǎn)底，要不然肯定哭死，看到那密密麻麻的字母，就有一種想要放棄的沖動(dòng)?；貜?fù)郵件更是要有底子和英語(yǔ)水準(zhǔn)的，看到幾個(gè)前輩熟練的在鍵盤(pán)上敲出一串又一串的英文單詞，我心里不得不佩服起她們起來(lái)。做的單子也是全英文，做單看似簡(jiǎn)單，做起來(lái)難，很多很多的小細(xì)節(jié)需要注意，很多小問(wèn)題會(huì)出現(xiàn)，也是最容易出錯(cuò)的，光這個(gè)做單就費(fèi)了我大半天的時(shí)間了。
前輩們說(shuō)，這個(gè)正好符合你們專(zhuān)業(yè)，很適合我做，我在心里低估著：書(shū)到用時(shí)方恨少啊!課堂里學(xué)的東西早在考完期末考就基本還給老師了。心想著回去還真得把書(shū)本拿出來(lái)好好地溫習(xí)一下。
前輩們個(gè)個(gè)都很仔細(xì)地教著我。就這樣，在前輩們的諄諄教導(dǎo)下，實(shí)習(xí)第一天日子結(jié)束了。希望接下來(lái)的日子，自己能很快適應(yīng)這份自己還算喜歡的工作，然后好好把它做好來(lái)。加油，加油，再加油!
3月9日周二陰天微風(fēng)。
今天的天有點(diǎn)陰，風(fēng)不大，但迎面而來(lái)還是有點(diǎn)刺痛感。
走出電梯，來(lái)到公司，發(fā)現(xiàn)公司的玻璃大門(mén)如同昨日緊閉著。看來(lái)我這個(gè)頭一次上班的表現(xiàn)很積極，態(tài)度還不錯(cuò)。在門(mén)口等了十幾分鐘，終于等到了有公司門(mén)卡的人來(lái)了。剛坐下來(lái)不一會(huì)兒，其他同事就一一地來(lái)了，各個(gè)見(jiàn)面就道一聲，“早”。這樣簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一聲問(wèn)候讓人聽(tīng)起來(lái)很親切。
過(guò)了不久，公司近來(lái)了一個(gè)陌生的影子，看上去很有威信，很干練，衣著什么都很得體。一大早近來(lái)公司就面帶笑容，看上去好像蠻親切，她從我身邊走過(guò)，我看了她一眼，看她對(duì)我笑了，我也對(duì)她笑了笑。然后看著她走進(jìn)了總經(jīng)理辦公室坐了下來(lái)，我這才反應(yīng)過(guò)來(lái)，她就是總經(jīng)理。不知怎的突然開(kāi)始忐忑不安起來(lái)。專(zhuān)心地做著前輩要幫忙的事情(剛進(jìn)公司沒(méi)事情可做，邊幫忙邊學(xué))。
到了下午，經(jīng)理叫我進(jìn)去她辦公室一下。我緊張地進(jìn)去了，輕輕地把門(mén)關(guān)上，然后在總經(jīng)理的對(duì)面椅子上坐了下來(lái)。告訴自己要微笑，不要緊張，就是經(jīng)理找你談話，沒(méi)什么的。經(jīng)理開(kāi)口了，還是面帶著笑容，很和藹地說(shuō)，是新來(lái)的xxx吧，怎么樣，還適應(yīng)嗎?……最后說(shuō)，在工作上、生活上有什么困難盡管跟她說(shuō)，她會(huì)盡力幫忙。聽(tīng)得我心里很溫暖，有點(diǎn)受寵若驚的感覺(jué)。最后講到重點(diǎn)啦，叫我?guī)兔ψ鳇c(diǎn)行政的事情，因?yàn)楝F(xiàn)在是淡季，客服事情不多，可以邊學(xué)邊幫忙做行政(差不多就是總經(jīng)理助理)。考慮到自己是應(yīng)屆生，剛出來(lái)，要從基層做起，還要多學(xué)東西，我樂(lè)意地答應(yīng)了。
3月10日周三多云。
這個(gè)美麗的島上城市——廈門(mén)，空氣里總彌漫著一股股淡淡的海鹽味，連吹的風(fēng)也帶著她的特殊味道，有點(diǎn)咸，有點(diǎn)冰涼，很喜歡。
早上起晚了，出門(mén)晚了點(diǎn)，到公司也就晚點(diǎn)了，難得昨天申請(qǐng)到一張公司門(mén)卡，結(jié)果卻沒(méi)用上。
昨天總經(jīng)理剛交代我負(fù)責(zé)一下行政的事情，一大早，前任行政助理就抱來(lái)了三四個(gè)大文件夾放在我辦公桌上，開(kāi)始交代著我日后要做的事情。她的交接工作很簡(jiǎn)單，沒(méi)幾句話就完了，只扔給我最后幾個(gè)字，不懂的問(wèn)她。在我看來(lái)我得自己發(fā)時(shí)間去摸索，要不然做不好估計(jì)責(zé)任都推卸到我身上來(lái)。
第一時(shí)間我看了下行政的工作流程，然后開(kāi)始從第一個(gè)文件夾開(kāi)始翻看那些資料。四個(gè)大大的文件夾里面都是滿夾，等我翻完了，這一天又過(guò)去一半了。
前兩天沒(méi)什么事情忙，今天的事情就滿滿的，客服這邊的網(wǎng)站和郵件我還是要處理和管理?？头那拜厒円灿惺虑橐?guī)兔?，現(xiàn)在我已經(jīng)開(kāi)始慢慢地懂得了一些客服的工作流程，試著自己去做單子，自己去了解整個(gè)網(wǎng)站的后臺(tái)運(yùn)作架構(gòu)，學(xué)會(huì)了看訂單和倒單等等。最喜歡的還是看郵件，然后去讀懂每一個(gè)英文單詞的意思，再整合成顧客所要表達(dá)給我們客服人員他們遇到的問(wèn)題。雖然是間接地與國(guó)外客人進(jìn)行交流，但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)在處理這些客人所遇到的問(wèn)題時(shí)會(huì)很有趣，什么樣的問(wèn)題都有可能出現(xiàn)在客人發(fā)來(lái)的郵件里。
這個(gè)外貿(mào)客服的工作讓我學(xué)到很多東西，讓我懂得了客服人員應(yīng)該做哪些工作，還有該怎樣去應(yīng)對(duì)客人，碰到棘手問(wèn)題首先應(yīng)該做什么，值得學(xué)習(xí)的是如何用最短的時(shí)間和最簡(jiǎn)練的語(yǔ)句解決客人的問(wèn)題，以提高回郵件的速度和質(zhì)量，以免造成太多歷史問(wèn)題余留下來(lái)。
又一天過(guò)去了，需要我去學(xué)習(xí)的東西還有很多很多，繼續(xù)加油……。
3月11日周四晴天。
難得的放晴，上班以來(lái)第一次見(jiàn)到陽(yáng)光，早晨睜開(kāi)眼睛見(jiàn)到窗外那一縷縷的陽(yáng)光，整個(gè)人都精神了起來(lái)，充滿活力的。起床拉開(kāi)了窗簾推開(kāi)了白色的玻璃窗，讓初春的暖陽(yáng)趕忙溫暖我的小房間?？諝夂芮逍?，有點(diǎn)清涼，還有淡淡的陽(yáng)光味，很舒服。出門(mén)前給自己一個(gè)自信的微笑，今天的心情很好。
剛走到公司門(mén)口就聽(tīng)到里面喧鬧的嬉笑聲，看來(lái)今天大家的心情都很好，天放晴了，同事們的心也放晴啦，嘿嘿。走進(jìn)公司把前臺(tái)及轉(zhuǎn)臺(tái)的燈打開(kāi)，刷完卡后開(kāi)始我一天的新工作。
由于辦公用品還有公司日常用品都沒(méi)有了，昨天寫(xiě)了張請(qǐng)購(gòu)單給總經(jīng)理過(guò)目并簽字了，處理完客服的報(bào)單后，我就取出采購(gòu)了，由于我對(duì)廈門(mén)這個(gè)城市還不太熟悉?？偨?jīng)理特批了她的得意助手和我一起去采購(gòu)。跟總經(jīng)理打完招呼后我們就出門(mén)去了，目的地是好又多。來(lái)到了大超市，我們開(kāi)始選購(gòu)我們需要的東西，經(jīng)理交代要買(mǎi)物美價(jià)廉的商品，要從為公司節(jié)省開(kāi)支的利益出發(fā)進(jìn)行選購(gòu)。不敢忘記經(jīng)理的吩咐，我們從頭挑到尾，盡挑一些又實(shí)惠又便宜的特價(jià)商品。在選購(gòu)的過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)好處，那就是只要你跟超市的導(dǎo)購(gòu)員說(shuō)你是公司采購(gòu)而不是個(gè)人購(gòu)買(mǎi)，那些導(dǎo)購(gòu)員馬上對(duì)你熱情招待，還會(huì)給你盡可能的優(yōu)惠和提供一些贈(zèng)品之類(lèi)的商品。她們還會(huì)給你講公司采購(gòu)應(yīng)該如何采購(gòu)比較合理優(yōu)惠讓上司滿意。因?yàn)橛泻芏喙緯?huì)經(jīng)常找她們團(tuán)購(gòu)，她們都比較懂那些商品更適合公司用，這樣就省去很多我們不必浪費(fèi)的時(shí)間和精力。這也算是新學(xué)到的一樣?xùn)|西，新的收獲。
采購(gòu)?fù)昃突毓玖?，因?yàn)檫€有其他事情需要處理，還有郵件需要看，還要學(xué)習(xí)新的客服工作。作為新進(jìn)來(lái)的員工，我絲毫不敢怠慢，每天都把時(shí)間安排得滿滿的，很認(rèn)真地在做好自己的本職工作，做好每一件事情。
3月12日周五多云微風(fēng)。
今天的天氣沒(méi)有昨天的好，天上到處是厚厚的云層，柔弱的陽(yáng)光都透不過(guò)那厚厚的云層?？諝饫镲h著悶悶的不快粒子，讓人心情很不舒暢。
早上剛上班不久又被總經(jīng)理叫進(jìn)去了，總經(jīng)理交代我負(fù)責(zé)一下公司跟員工簽訂勞動(dòng)合同的所有事宜。又一次給我出了道難題，第一次接觸這種事情那個(gè)，一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有，叫我去勞動(dòng)局跑一趟。嘴上爽快地答應(yīng)了，心里卻低估著，勞動(dòng)局在哪里我都不知道，我的天哪。
走出總經(jīng)理的辦公室我就開(kāi)始詢問(wèn)那些前輩們廈門(mén)的勞動(dòng)局怎么走，該怎么坐車(chē)。詢問(wèn)了半天總算是了解到了大概的坐車(chē)路線，用筆記在筆記本里。由于早上的時(shí)間過(guò)去了快一半了，估計(jì)坐車(chē)出去到勞動(dòng)局，人家已經(jīng)下班了，所以決定下午再去勞動(dòng)局，早上先把手頭上的事情做了。
下午一上班我就出門(mén)去了，第一次在這樣陌生的城市一個(gè)人出門(mén)，不是去逛街而是要去辦事情，我想這應(yīng)該是以后經(jīng)常需要做，自己一個(gè)人出去辦事情。不一會(huì)兒就找到了勞動(dòng)局，還算不錯(cuò)。進(jìn)去之后就去辦理總經(jīng)理交代的事情。長(zhǎng)這么大我第一次見(jiàn)到勞動(dòng)合同的樣子，第一頁(yè)是簽署雙方的姓名，地址，身份證號(hào)等，后面幾頁(yè)就是密密麻麻的條款，最后就是雙方的署名和蓋章。拿著那些沉甸甸的勞動(dòng)合同，一式三份，我才意識(shí)到我不在是一個(gè)學(xué)生了。我開(kāi)始步入社會(huì)了，是社會(huì)上的一員了。不再是衣來(lái)伸手，飯來(lái)張口，不愁吃，不愁穿，花錢(qián)都不覺(jué)得心疼的單純學(xué)生了。開(kāi)始學(xué)會(huì)承擔(dān)起一些必須承擔(dān)的責(zé)任。從現(xiàn)在起就要開(kāi)始靠自己的雙手養(yǎng)活自己，學(xué)會(huì)一個(gè)人在外面闖蕩。
上班以后，我才發(fā)現(xiàn)賺來(lái)的每一分錢(qián)都是那樣的不容易，才知道爸爸媽媽她們的辛苦和無(wú)私。也才有了常回家看看，常給家里打個(gè)電話的念頭，雖然以前在學(xué)校也會(huì)這樣做，但是這是完全兩種不一樣的心情。在學(xué)校打電話回家大多時(shí)候是沒(méi)錢(qián)，而現(xiàn)在打電話回家那是一份關(guān)心和牽掛。
3月13日周六陣雨微風(fēng)。
今天是上班后的第一個(gè)周末，第一個(gè)周末就碰到加班。
如同往日，一到公司就先開(kāi)電腦，登qq、開(kāi)網(wǎng)站報(bào)單、看郵件等。趁開(kāi)電腦的瞬間把自己的辦公桌擦洗一遍，然后再吃早餐，接著就開(kāi)始一天的忙碌。
每天都過(guò)得很充實(shí)，做完行政的工作開(kāi)始客服的工作，這幾天一直再學(xué)前輩們回復(fù)郵件，看她們是如何處理顧客提出來(lái)的一大堆問(wèn)題?？粗齻冎盎貜?fù)的郵件從中找技巧回復(fù)顧客的問(wèn)題，盡量讓顧客滿意，接受并購(gòu)買(mǎi)我們網(wǎng)站上的東西。記得第一天來(lái)，看著隔壁桌前輩不用看模板就在鍵盤(pán)上敲出一串又一串的英文句子來(lái)，我真的是對(duì)她們非常的敬佩，心想著自己要學(xué)到什么時(shí)候才能向她們那樣輕快地敲出一連串沒(méi)什么語(yǔ)法錯(cuò)誤的英文句子!
很激動(dòng)下午看到郵箱里來(lái)了一封新郵件，以為自己學(xué)了好幾天了應(yīng)該看得懂客人寫(xiě)來(lái)的郵件。雖然是短短的一句話，我還是免不了要請(qǐng)教前輩們，就怕自己理解錯(cuò)了，回復(fù)錯(cuò)了，到時(shí)候就麻煩了。
在組長(zhǎng)的指導(dǎo)下，按著組長(zhǎng)講的思路，我試著自己回復(fù)了這一封郵件，寫(xiě)了好一會(huì)兒，總算覺(jué)得還可以，但是還是不敢直接發(fā)送出去，先copy給組長(zhǎng)看了行不行，待組長(zhǎng)肯定后沒(méi)有問(wèn)題，我這才放心地把郵件發(fā)了出去。心中不由得有一絲喜意!
這就是今天覺(jué)得最有價(jià)值的收獲!
3月15日周一陣雨多霧。
又一個(gè)嶄新的星期，嶄新的一天。天氣有點(diǎn)燥熱，滿天都彌漫著霧氣。
像往常一樣，擠公交去公司，自從上了班以后，每天都按時(shí)起床出門(mén)，七點(diǎn)多就趕在路上，這才讓我發(fā)現(xiàn)原來(lái)以前在學(xué)校的日子是多么的奢侈和不可多得。以前總是天真的認(rèn)為七點(diǎn)多路上應(yīng)該沒(méi)什么人吧，那個(gè)時(shí)候應(yīng)該還是窩被窩的黃金時(shí)間，這下才知道，那原來(lái)早起的人那么多，七點(diǎn)左右就已經(jīng)密密麻麻了，擠公交上班的人更是是多得不知道該如何去形容。
新的一星期果然有新的新鮮事。早上上班的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了一張新面孔，前輩們說(shuō)是新來(lái)的員工，搞美工的，一個(gè)年輕的小伙子。這下子是考驗(yàn)我這個(gè)半個(gè)行政的時(shí)候了。不一會(huì)兒，前輩就派來(lái)任務(wù)了，要弄一堆的新員工手續(xù)，安排座位、給他申請(qǐng)新的辦公用品，還得指紋注冊(cè)打卡等等，還得交代一些新來(lái)員工該注意的事情，這不僅在考驗(yàn)自己的溝通交流能力還有辦事能力。還好，自己還能應(yīng)付得來(lái)，新學(xué)到了好多不親身經(jīng)歷是學(xué)不到的東西。
下午，開(kāi)始我的客服工作，早上打開(kāi)郵箱就發(fā)現(xiàn)有一封新的客人郵件，很喜歡回郵件的感覺(jué)。今天的這個(gè)郵件又是一個(gè)新的問(wèn)題，我試著自己去解決這個(gè)問(wèn)題，試著自己在鍵盤(pán)上敲出那一連串，可以讓我引以為豪的英文句子。有些小細(xì)節(jié)還是需要請(qǐng)教前輩來(lái)能做得完美的。等我按照自己的理解跟客人解釋著發(fā)生在她身上的問(wèn)題該如何去解決后，照樣給前輩先過(guò)目下可不可以才敢自信地發(fā)出去。今天很高興，因?yàn)榍拜叡頁(yè)P(yáng)我了，說(shuō)我回得很好，說(shuō)我上手比她當(dāng)初學(xué)的還快?？偹阌懈冻鼍陀惺斋@。
還有另外一個(gè)收獲是，業(yè)務(wù)組長(zhǎng)今天犧牲自己的工作時(shí)間給我們上了一堂小課。講得是關(guān)于如何做業(yè)務(wù)的工作，聽(tīng)說(shuō)以后客服人員要兼做業(yè)務(wù)的工作。還可以免費(fèi)學(xué)東西，當(dāng)然很樂(lè)意配合了。
忙碌的一天就這樣在業(yè)務(wù)組長(zhǎng)的細(xì)心指教下結(jié)束了。窗外的霓虹燈已經(jīng)綻放著她美麗的光芒了，照亮著每一個(gè)辛苦工作者的回家路。
3月16日周二多云轉(zhuǎn)陰微風(fēng)。
中午吃完飯跑到接待室去休息了下。接待室的環(huán)境是全公司最好的，兩面落地窗，視野很好，空氣的新鮮度也比較高，比較通風(fēng)。一般人是不能進(jìn)去的，只能在公司外面走動(dòng)走動(dòng)。由于自己現(xiàn)在是客服兼行政，行政人員是可以進(jìn)出那間待客室的，一般用來(lái)面試或者接待客人用的。
接待室里也有辦公桌，那個(gè)辦公桌很大，辦公椅也是比較高檔的，坐起來(lái)很舒服。那邊很安靜，沒(méi)人會(huì)去吵你，所以偶爾利用午休時(shí)間去那里偷偷享福，躺那里閉目養(yǎng)神或者看風(fēng)景是一件美事。
廈門(mén)真的是一個(gè)美麗的城市，來(lái)這個(gè)新城市一周多了，我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)開(kāi)始真正喜歡上這個(gè)城市了。不管是這個(gè)城市的人文、氣候，還是其他所有的一切都深深地吸引著我。讓我更加堅(jiān)定了在這里工作的決心。這個(gè)城市有一股讓人往上爬的動(dòng)力，在自己看來(lái)這是一個(gè)鍛煉新人的好環(huán)境，是一個(gè)可以磨練人及讓人成長(zhǎng)的好環(huán)境。
我希望自己能在這片新的土地上綻放出美麗的鮮花，然后把她們摘下來(lái)送給每一個(gè)自己關(guān)心的、在乎的家人、親人以及朋友們!
這就是今天工作一整天所得的感觸。實(shí)習(xí)的日子繼續(xù)加油，加油，加油!
3月17日周三多云微風(fēng)。
又是一個(gè)沒(méi)有陽(yáng)光的日子，厚厚的云層讓人覺(jué)得很壓抑!
早上到公司，打開(kāi)網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，自己接手的網(wǎng)站竟然有單子，第一次接單有點(diǎn)小激動(dòng)。趕忙先把請(qǐng)購(gòu)表給做了，第一次做請(qǐng)購(gòu)單，難免會(huì)出現(xiàn)一些小差錯(cuò)。比如，訂單號(hào)有沒(méi)有混掉，電話號(hào)碼及郵編有沒(méi)有弄錯(cuò)掉，因?yàn)橥鈬?guó)的郵編和電話號(hào)碼跟我們國(guó)內(nèi)的有區(qū)別。還有字體什么都要統(tǒng)一，凈額的算法更是一門(mén)學(xué)問(wèn)，要美元兌換，歐元兌換，加元兌換，澳元兌換等，匯率一不小心算錯(cuò)了，你就得負(fù)責(zé)任，少算了錢(qián)要自己倒貼。所以要很小心的計(jì)算那些凈額，每天還要自己去更新網(wǎng)站的匯率，所有匯率都是采用當(dāng)天的匯率計(jì)算。還有一個(gè)特別要小心的是客人下單所要購(gòu)買(mǎi)鞋子的圖片，這個(gè)圖片一定不得錯(cuò)，因?yàn)榕湄浗M就是認(rèn)定這個(gè)圖片配送包裹的，一旦這個(gè)圖片弄錯(cuò)，造成客人收到貨后拒付等后果都要客人人員自己承擔(dān)。
我一直牢記著前輩們給我忠告，每個(gè)細(xì)節(jié)我都很小心地檢查了一遍又一遍，在自己覺(jué)得可以了的情況下，再把請(qǐng)購(gòu)表給前輩們看，讓前輩們看看是否可以，有沒(méi)有哪里做錯(cuò)了，等到前輩們確認(rèn)后，我才敢把請(qǐng)購(gòu)表發(fā)給組長(zhǎng)審核。等審核完畢了，這才敢松口氣。
所以說(shuō)，制單看起來(lái)簡(jiǎn)單，但卻是最難得的，也是最容易失誤的。今天算是實(shí)際操作了一下制單的過(guò)程，學(xué)到不少東西，也很感謝前輩們給我的指正。
雖然是一個(gè)天氣不怎么陽(yáng)光的日子，但因?yàn)榻拥絾巫?，我壓抑的心情，瞬間轉(zhuǎn)變?yōu)橛悬c(diǎn)小晴朗啦!實(shí)習(xí)的日子就是這樣在悲喜交加中一點(diǎn)一滴地過(guò)著，偶爾會(huì)有一些小感動(dòng)，偶爾會(huì)有一些小驚喜，但是偶爾也會(huì)碰到一些小挫折。但是我想，人應(yīng)該就是這樣在環(huán)境中慢慢成長(zhǎng)起來(lái)的吧!
3月18日周四陰天有霧。
早晨起床推開(kāi)窗，一樣感受不到那好久沒(méi)有見(jiàn)到的陽(yáng)光味，但是空氣還算蠻清新的。
今天好像沒(méi)什么新鮮的事情，唯一覺(jué)得有點(diǎn)紀(jì)念意義的是今天我學(xué)會(huì)了如何使用打印機(jī)。早上總經(jīng)理叫我把新的工資標(biāo)準(zhǔn)表及公司新的編制打印出來(lái)，復(fù)印兩份，一份留檔，一份貼出去給公司員工看。從來(lái)沒(méi)有使用過(guò)打印機(jī)，都不知道怎么用。厚著臉皮跑去問(wèn)技術(shù)組長(zhǎng)怎么弄，技術(shù)組長(zhǎng)人很好，一步一步地叫我要怎么弄，先把打印機(jī)開(kāi)了，然后再把自己的電腦跟打印機(jī)連一下，直接打開(kāi)文檔，按下打印就行了。
果然，按照技術(shù)組長(zhǎng)交代的，我一會(huì)兒就把事情搞定了，才發(fā)現(xiàn)原來(lái)挺簡(jiǎn)單的。還沒(méi)使用之前就是怕不懂亂來(lái)把打印機(jī)搞壞了就遭殃了。因?yàn)樽约嘿r不起那么昂貴的東西。
下午快下班的時(shí)候，客服組開(kāi)了個(gè)小會(huì)議，客服組長(zhǎng)給我們開(kāi)的會(huì)，主要是交代一些總經(jīng)理交代的事情，客服人員要多發(fā)發(fā)郵件，爭(zhēng)取發(fā)揮個(gè)人能力，讓網(wǎng)站在不用花任何廣告費(fèi)用的請(qǐng)?zhí)嵯乱部梢越拥絾巫印?BR> 開(kāi)完會(huì)就差不多下班了，組長(zhǎng)允許我們?cè)跁?huì)議室小休息下，然后直接下班。
就這樣有一天的實(shí)習(xí)日子過(guò)去了。回到宿舍我就把電腦打開(kāi)來(lái)，繼續(xù)寫(xiě)我的論文，指導(dǎo)老師前幾天再催論文要交初稿給他看看，好做進(jìn)一步指導(dǎo)。這幾天一直都熬夜到深夜，為了就是完成我的論文初稿。
記不清爬上床睡覺(jué)時(shí)時(shí)幾點(diǎn)了，只是覺(jué)得困到不行，就關(guān)了電腦直接上床睡覺(jué)了。
3月19日周五晴朗微風(fēng)。
在這個(gè)陌生的大城市里，不知不覺(jué)我已經(jīng)生存了將近兩個(gè)星期。今天又是另一個(gè)星期的周五。一周里的最后一個(gè)工作日，每一個(gè)上班族成員最期待的日子。發(fā)現(xiàn)在這一天人的工作情緒都比較興奮和激動(dòng)。為的就是迎接那僅有的兩天休息日。
今天我也突然發(fā)現(xiàn)自己工作起來(lái)比較有干勁，處理事情也相對(duì)比較麻利。早上早早就到公司了，一到公司很快就把每天早上必做的事情做了。然后開(kāi)始整理這一整周下來(lái)的工作事宜。比如有哪些事情已經(jīng)處理完了，哪些事情還沒(méi)處理完，還有哪些事情處理了一半。然后在這周的工作筆記中開(kāi)始圈圈叉叉起來(lái)。這是每周五自己都會(huì)做的事情，是這周要完成的事情一定要在這周處理掉。有些比較有程序性和時(shí)間性的事情就一步一步地做。這樣做是為了區(qū)分開(kāi)事情的重要程度，也是為了自己日后的工作更有序，不會(huì)雜亂無(wú)章，也不會(huì)混亂了事情的重要與次要。
早上一般到公司都是先處理行政這一塊的事情，行政的事情比較瑣碎繁雜，但是工作不多，所以都安排在早上做。下午就專(zhuān)心地學(xué)做客服，處理郵件和做請(qǐng)購(gòu)單等，然后不懂就請(qǐng)教前輩。學(xué)會(huì)了一樣?xùn)|西才能學(xué)新的東西。今天前輩新教一個(gè)新東西給我——客訴是指什么，如何處理客訴。第一次拿到客訴表，我有點(diǎn)緊張，總覺(jué)得這是一件嚴(yán)重的事情。因此在客訴表里天的每一個(gè)字我都小心翼翼的，就怕一不小心釀成大錯(cuò)給公司帶來(lái)?yè)p失不說(shuō)，還要自己倒貼錢(qián)。
第一次向總經(jīng)理申請(qǐng)客訴退款，有點(diǎn)緊張，因?yàn)榻?jīng)理免不了要問(wèn)為什么會(huì)產(chǎn)生客訴，理由一定要足夠充分才能說(shuō)服總經(jīng)理批下來(lái)。前輩告訴我說(shuō)，不管是怎樣一定要讓總經(jīng)理覺(jué)得你是已經(jīng)跟客戶溝通了很久，而且是很用心在跟她溝通，但是最終還是沒(méi)有辦法解決，所以才迫不得已申請(qǐng)給客人退款的。一定要有足夠的自信心才行。這又是一次新的經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)新的收獲。
國(guó)際貿(mào)易公司調(diào)研報(bào)告篇五
1、到商務(wù)局辦理對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)者備案登記——外經(jīng)委發(fā)。
2、到所屬區(qū)縣管轄辦理海關(guān)進(jìn)出口貨物收發(fā)人登記(簡(jiǎn)稱(chēng)：海關(guān)登記)——海關(guān)發(fā)。
3、到出入境檢驗(yàn)檢疫局辦理商檢登記——檢驗(yàn)檢疫發(fā)。
1、法人、監(jiān)事、股東身份證原件(至少兩張)如有外籍人士需提供護(hù)照原件、資信證明;。
2、擬定經(jīng)營(yíng)范圍(創(chuàng)業(yè)無(wú)憂可提供工商范本)，公司名稱(chēng)想好，提供至少5個(gè);。
3、注冊(cè)資本金認(rèn)繳制，需確定認(rèn)繳資本金額、股東出資比例;。
4、注冊(cè)地址的房屋(商用或商住兩用房)租賃合同、租賃協(xié)議(無(wú)地址創(chuàng)業(yè)無(wú)憂可提供)。
5、其它注冊(cè)時(shí)所需的材料。
1、工商核名。
2、名稱(chēng)核準(zhǔn)通過(guò)核身份(法人和監(jiān)事人都是要到場(chǎng)的)。
3、出營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
4、刻章(公章、法人章、等)。
5、開(kāi)設(shè)公司基本戶、辦理稅務(wù)相關(guān)(創(chuàng)業(yè)無(wú)憂可代理操作)。
【拓展閱讀】。
一、個(gè)體戶注冊(cè)公司的要求。
一人有限公司公司法規(guī)定最低注冊(cè)資金是10萬(wàn)人民幣，可以是認(rèn)繳制，認(rèn)繳期限在這里。一人有限公司為一人控股，股東持股比例為100%，但公司有倆個(gè)職務(wù)，分別為法定代表人、監(jiān)事人，公司法規(guī)定這二個(gè)職務(wù)不能為同一個(gè)人擔(dān)任，也就是說(shuō)你作為唯一股東以外可以擔(dān)任法定代表人一職務(wù)或監(jiān)事人，但不同同時(shí)擔(dān)任這二個(gè)職務(wù)，需要另外聘請(qǐng)一名人員作為公司監(jiān)事或法定代表人。
二、個(gè)體戶公司注冊(cè)流程。
1、工商局查名;。
2、簽署工商、質(zhì)檢、稅務(wù)局登記文件;。
3、遞交工商辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照;。
4、刻章社刻章;。
5、遞交質(zhì)監(jiān)局辦理組織機(jī)構(gòu)代碼證書(shū)、代碼卡;。
6、遞交稅務(wù)局辦理稅務(wù)登記證書(shū);。
7、銀行開(kāi)立基本賬戶;。
8、稅局做稅種核定;。
9、財(cái)務(wù)每月申報(bào);。
三、相關(guān)問(wèn)題。
1、注冊(cè)個(gè)體戶更方便?
雖然個(gè)體戶登記不需要提供監(jiān)事和公司章程，同樣的，既然由你全部個(gè)人出資了當(dāng)然也不需要股東投資比例，其他材料都不可或缺，包括：名稱(chēng)(兩到三個(gè)備查)，經(jīng)營(yíng)地址及面積，租賃協(xié)議，經(jīng)營(yíng)范圍，負(fù)責(zé)人身份證件，負(fù)責(zé)人照片等。其中，個(gè)體戶的命名通常是：某某市某某街道某某商行/店/經(jīng)營(yíng)部等，而不能叫做“某某公司”。
2、能少繳稅嗎?
說(shuō)到繳稅，很多創(chuàng)業(yè)者也很關(guān)注。籌建期總希望能少繳稅來(lái)節(jié)約成本。那么個(gè)體戶不用交稅嗎?或是個(gè)體戶會(huì)少繳稅嗎?多有米作為一個(gè)專(zhuān)門(mén)從事代理記賬的財(cái)稅機(jī)構(gòu)給大家普及下：
個(gè)體工商戶應(yīng)按照稅務(wù)部門(mén)的規(guī)定正確建立賬簿，準(zhǔn)確進(jìn)行核算。稅務(wù)部門(mén)對(duì)于個(gè)體戶有三種征收方式：
(1)、對(duì)賬證健全、核算準(zhǔn)確的個(gè)體工商戶，稅務(wù)部門(mén)對(duì)其實(shí)行查賬征收;。
(3)、具有一定情形的個(gè)體工商戶，稅務(wù)部門(mén)有權(quán)核定其應(yīng)納稅額，實(shí)行核定征收。
繳稅的多少，是根據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況決定的，和注冊(cè)的是公司還是個(gè)體戶并沒(méi)有關(guān)系，個(gè)體戶也可以成為一般納稅人，而公司也可以是小規(guī)模納稅人。
而且財(cái)稅是一個(gè)長(zhǎng)期而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，不可間斷，配有專(zhuān)門(mén)的財(cái)務(wù)人員或機(jī)構(gòu)可以省去日后的很多不必要的麻煩，規(guī)避很多不用承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，籌建期更要規(guī)范的處理自己的稅務(wù)，才能在更長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，讓個(gè)體戶/企業(yè)更健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的運(yùn)作，現(xiàn)在一味的節(jié)省財(cái)稅開(kāi)支，會(huì)在未來(lái)讓您失去更多。如果您還是存有疑慮，我們多有米隨時(shí)歡迎你來(lái)咨詢。
3、不會(huì)被抽查嗎?
很多個(gè)體戶是自給自足的自由職業(yè)者，那么就意味著工商部門(mén)不會(huì)抽查嗎?
當(dāng)然不是!不僅會(huì)被查，而且還會(huì)被嚴(yán)查!因?yàn)椴簧賯€(gè)體戶辦了營(yíng)業(yè)執(zhí)照后，在兩證整合之前，不及時(shí)辦理稅務(wù)登記證，也沒(méi)有辦相關(guān)的經(jīng)營(yíng)許可證;或是發(fā)生變更后沒(méi)有到工商部門(mén)申請(qǐng)變更備案;或是因?yàn)榻?jīng)營(yíng)期間的衛(wèi)生、環(huán)境、消防等問(wèn)題沒(méi)有做好維護(hù)，存有風(fēng)險(xiǎn)或被周邊住戶舉報(bào)。所以個(gè)體戶反而是每次工商部門(mén)，稅務(wù)部門(mén)特別檢查的重點(diǎn)。
國(guó)際貿(mào)易公司調(diào)研報(bào)告篇六
北京高門(mén)國(guó)際貿(mào)易有限公司成立于中國(guó)北京，從20xx年成立至今，已經(jīng)成為一家頗有成績(jī)和良好口碑的汽車(chē)露營(yíng)裝備專(zhuān)業(yè)戶外用品公司，憑借著豐富的資源優(yōu)勢(shì)和先進(jìn)的管理經(jīng)營(yíng)理念，高門(mén)國(guó)際的成長(zhǎng)讓大家有目共睹的。
20xx年高門(mén)國(guó)汽車(chē)露營(yíng)裝備實(shí)體店在五方天雅汽配城盛大開(kāi)業(yè)，經(jīng)過(guò)三年的成長(zhǎng)，迅速在相繼的行業(yè)里發(fā)展了子公司;20xx年隨著孫河戶外體驗(yàn)產(chǎn)業(yè)基地和四元橋汽配城汽車(chē)露營(yíng)裝備實(shí)體店的相繼開(kāi)業(yè)，進(jìn)而取得了與全國(guó)一汽馬自達(dá)4s店備品部商業(yè)的合作機(jī)會(huì);20xx年，高門(mén)國(guó)際城環(huán)城300平米的汽車(chē)露營(yíng)裝備實(shí)體店的開(kāi)業(yè)后，隨著銷(xiāo)量的增加需要，在將五方天雅實(shí)體店擴(kuò)大至三層，營(yíng)業(yè)面積達(dá)到500平方米，20xx年，近1000平方米的垡頭戶外產(chǎn)業(yè)園的裝備展示廳輝煌開(kāi)業(yè)，再次創(chuàng)造業(yè)績(jī);繼而，高門(mén)國(guó)際將互聯(lián)網(wǎng)汽車(chē)露營(yíng)裝備展塊()在創(chuàng)佳績(jī)!
企業(yè)優(yōu)勢(shì)：
擁有多年成功開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)汽車(chē)露營(yíng)裝備的綜合經(jīng)驗(yàn);有強(qiáng)大的核心團(tuán)隊(duì);。
擁有驕人的業(yè)績(jī)和成功的經(jīng)驗(yàn);擁有清晰的定位和必勝的戰(zhàn)略;擁有資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)豐富的骨干力量;擁有充滿活力、不斷創(chuàng)新、進(jìn)取、緊密合作的團(tuán)隊(duì)。
希望有夢(mèng)想的你來(lái)實(shí)現(xiàn)你的夢(mèng)想!
國(guó)際貿(mào)易公司調(diào)研報(bào)告篇七
20##年3月8號(hào)。這是第一天上班的日子，也算是實(shí)習(xí)的日子。6點(diǎn)45的鬧鐘，賴了幾分鐘掙扎眼睛后整起的床，七點(diǎn)半出門(mén)買(mǎi)早餐然后走幾分鐘的路去搭公交。等了不一會(huì)兒就等到車(chē)了，上了車(chē)把早餐解決了下。還好住得不是很遠(yuǎn)，坐了幾站就到了。第一次時(shí)間把握不是很好，到公司才八點(diǎn)，一個(gè)人都沒(méi)有，門(mén)都還關(guān)著，很明顯我是第一個(gè)到公司的，嘿嘿。心想這是一個(gè)不錯(cuò)的開(kāi)始，繼續(xù)保持。
這是一家做出口貿(mào)易的外貿(mào)公司，我任命的職位是外貿(mào)客服。第一天上班肯定少不了要認(rèn)識(shí)公司里的員工，自我介紹是免不了的，新來(lái)的只能請(qǐng)大家多多指教了。公司的員工都還不錯(cuò)，挺好相處的，對(duì)我這個(gè)新來(lái)一點(diǎn)都不會(huì)冷淡，個(gè)個(gè)都很熱情，搶著要教我怎么熟悉客服的工作流程，看著我都樂(lè)。客服的工作流程說(shuō)簡(jiǎn)單挺簡(jiǎn)單的，說(shuō)難也難。
開(kāi)始真正實(shí)踐了，先打開(kāi)屬于自己負(fù)責(zé)的網(wǎng)站。俗話說(shuō)沒(méi)看不知道，一看嚇一跳，所有的網(wǎng)站全都是英文版的，找不到半個(gè)中文，還好自己心里有點(diǎn)底，要不然肯定哭死，看到那密密麻麻的字母，就有一種想要放棄的沖動(dòng)。回復(fù)郵件更是要有底子和英語(yǔ)水準(zhǔn)的，看到幾個(gè)前輩熟練的在鍵盤(pán)上敲出一串又一串的英文單詞，我心里不得不佩服起她們起來(lái)。做的單子也是全英文，做單看似簡(jiǎn)單，做起來(lái)難，很多很多的小細(xì)節(jié)需要注意，很多小問(wèn)題會(huì)出現(xiàn)，也是最容易出錯(cuò)的，光這個(gè)做單就費(fèi)了我大半天的時(shí)間了。
前輩們說(shuō)，這個(gè)正好符合你們專(zhuān)業(yè)，很適合我做，我在心里低估著：書(shū)到用時(shí)方恨少啊!課堂里學(xué)的東西早在考完期末考就基本還給老師了。心想著回去還真得把書(shū)本拿出來(lái)好好地溫習(xí)一下。
前輩們個(gè)個(gè)都很仔細(xì)地教著我。就這樣，在前輩們的諄諄教導(dǎo)下，實(shí)習(xí)第一天日子結(jié)束了。希望接下來(lái)的日子，自己能很快適應(yīng)這份自己還算喜歡的工作，然后好好把它做好來(lái)。加油，加油，再加油!
國(guó)際貿(mào)易公司調(diào)研報(bào)告篇八
公司財(cái)務(wù)部還設(shè)有出納及增值稅發(fā)票開(kāi)具處，出納主要管理日?，F(xiàn)金收付業(yè)務(wù)，編制現(xiàn)金及銀行存款日記賬等，開(kāi)具收款收據(jù)以及票據(jù)的辦理，李會(huì)計(jì)整理提供收款收據(jù)需到稅務(wù)局領(lǐng)購(gòu)，且每次只能購(gòu)買(mǎi)一本。通過(guò)出納崗位的實(shí)習(xí)，我還了解到真實(shí)的現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票的開(kāi)具以及銀行承兌匯票的辦理。在增值稅專(zhuān)用發(fā)票的開(kāi)具中，必須核對(duì)單位的每一項(xiàng)稅務(wù)信息，包括稅號(hào)、名稱(chēng)、電話、地址等，在開(kāi)具過(guò)程中，必須真實(shí)準(zhǔn)確，如發(fā)生錯(cuò)誤的增值稅發(fā)票，需向稅務(wù)局提出申請(qǐng)，開(kāi)具紅字發(fā)票等。
二、實(shí)習(xí)心得。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)。通過(guò)此次實(shí)習(xí)，將學(xué)校所學(xué)的會(huì)計(jì)理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合起來(lái)，不僅讓我們對(duì)整個(gè)會(huì)計(jì)核算流程有了詳細(xì)而具體的認(rèn)識(shí)，熟悉了會(huì)計(jì)核算的具體工作對(duì)象，也縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離。在實(shí)習(xí)期間，主要利用真實(shí)的會(huì)計(jì)憑證及財(cái)務(wù)賬表對(duì)一定期間的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，對(duì)于稅務(wù)、銀行與企業(yè)之間的重要關(guān)系有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也更加熟悉了用友財(cái)務(wù)軟件在實(shí)際的會(huì)計(jì)工作中的各種操作，體會(huì)到了會(huì)計(jì)電算化為會(huì)計(jì)工作帶來(lái)的便捷。
實(shí)習(xí)是每個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生的重要經(jīng)歷，通過(guò)實(shí)習(xí)，不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，也增加了我的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)實(shí)際的財(cái)務(wù)工作也有了新的認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，也讓我更加看清自己的不足之處。
通過(guò)這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)，我對(duì)今后的學(xué)習(xí)、發(fā)展方向有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)：學(xué)習(xí)不僅僅學(xué)的是理論知識(shí)，更重要的是學(xué)習(xí)如何將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，學(xué)習(xí)將工作做到盡善盡美。
國(guó)際貿(mào)易公司調(diào)研報(bào)告篇九
這周五的早晨，風(fēng)很大，風(fēng)從她來(lái)的方向肆意亂串著，透進(jìn)了我身上裹得嚴(yán)實(shí)的衣物里，撐大了我細(xì)小的毛孔，讓我打了個(gè)寒顫。這樣一個(gè)誰(shuí)也不知道征兆著什么的黑色星期五。
終于到了下班時(shí)間，相信今天公司每個(gè)人都過(guò)得很累，因?yàn)檎l(shuí)也沒(méi)有想到一天里會(huì)發(fā)生這么多的事情。早上上班不久就發(fā)生了一件讓所有人都冒冷汗的事情，公司的員工和經(jīng)理大吵了一架，吵得很兇，我還是第一次見(jiàn)到下屬和上司這么吵架的。具體因?yàn)槭裁词虑閱T工們都不太清楚，大家都嚇?biāo)懒?。吵完之后，后果只有一個(gè)就是跟經(jīng)理吵架的員工被經(jīng)理趕出公司了。作為目睹者，大家都認(rèn)為這次是員工真的不對(duì)，就算再怎么生氣也不能那樣當(dāng)著所有員工的面罵上司，不給上司面子。很明顯的不尊重上司。因?yàn)檫@件事情，帶我的前輩們事后跟我講了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，教會(huì)了我一些人際關(guān)系的處理技巧及該如何讓自己不跟上司起沖突的方法。自己懵懵懂懂也明白了些事情!
早上的事情弄得大家都很不愉快，一個(gè)下午整個(gè)公司死氣沉沉的。每個(gè)人都悶悶地忙著自己手上的事情。我也忙著招待那些前來(lái)應(yīng)聘的應(yīng)聘者、通知那些過(guò)了面試的求職者來(lái)上班，還有交代一些來(lái)公司報(bào)道的員工需要注意的相關(guān)事宜等等。好不容易手上的事情處理得差不多了，想著可以休息下了。突然，客服組的一個(gè)同事哭著說(shuō)不能在繼續(xù)留在公司了，要申請(qǐng)?zhí)崆半x職。因?yàn)樗依镉屑笔滦枰R上回去處理。她爸爸在醫(yī)院要?jiǎng)哟笫中g(shù)，情況很?chē)?yán)重，也很糟糕?？此薜媚敲磦?，大家除了說(shuō)些安慰的話，什么忙也幫不上。經(jīng)理馬上批準(zhǔn)她趕快趕回去，大家只能默不作聲地眼看著她著急得趕回她的老家去。又是一件讓人沉悶的事情。
送走又一個(gè)員工后，大家?guī)缀醵夹Σ怀鰜?lái)了。就這樣悶悶地過(guò)完了下午時(shí)間。這是最忙碌的一天，也是上班以來(lái)發(fā)生突發(fā)狀況最多的一天。只希望下一個(gè)即將到來(lái)的新星期會(huì)陽(yáng)光燦爛!
3月29日周一多云轉(zhuǎn)晴大風(fēng)。
今天的公司煥然一新，上周大總經(jīng)理過(guò)來(lái)重新整頓了下?？头蜆I(yè)務(wù)的同事都坐到一塊去了，總經(jīng)理門(mén)口的座位空出來(lái)了，一下子整齊了，寬敞了很多。大家看起來(lái)不會(huì)顯得像以前那樣分散，讓人覺(jué)得很懶散。聽(tīng)總經(jīng)理說(shuō)，這是風(fēng)水問(wèn)題，必須這樣坐才會(huì)給公司帶來(lái)財(cái)運(yùn)，哈哈。
等我“搬家”完畢后，業(yè)務(wù)經(jīng)理也來(lái)上班了，我的辦公桌和她的是面對(duì)面的。我都不知道怎么面對(duì)她，一個(gè)早上都是低著頭做自己手頭上事情。經(jīng)理開(kāi)口一句，我回應(yīng)一句。她不說(shuō)話，整間辦公室就安靜得鴉雀無(wú)聲，我憋得難受，心想以前坐在外面多自由，想說(shuō)什么就可以把頭湊到同事那邊講，現(xiàn)在是想講不敢講，也不知道跟經(jīng)理要講什么，想開(kāi)玩笑也不敢開(kāi)。這讓我想起大四上學(xué)期時(shí)上的商務(wù)禮儀課，課上老師就講到如何與公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通交流，在什么場(chǎng)合下講什么話不該講什么話。只可惜我已經(jīng)忘得差不多了。
美麗的一天就在這樣尷尬的氛圍中悄無(wú)聲息地逝去了。只希望自己能夠快點(diǎn)適應(yīng)新的工作環(huán)境。
3月30日周二多云微風(fēng)。
這周二的早晨很冷，躲在被窩里有種想請(qǐng)假不去上班的沖動(dòng)。不過(guò)經(jīng)過(guò)理性思考還是乖乖地起了床。匆匆忙忙洗漱完畢后，抓著包包就往外趕，趕去搭最后一班上不會(huì)遲到的公交。
早上又被總經(jīng)理叫進(jìn)去談話了，總經(jīng)理想把我調(diào)到外貿(mào)業(yè)務(wù)那邊去，她說(shuō)想培養(yǎng)我做業(yè)務(wù)?？墒菢I(yè)務(wù)那邊是輪班制的，需要上夜班，我有點(diǎn)遲疑，不是自己不想做業(yè)務(wù)，而是怕自己不爭(zhēng)氣的身體會(huì)受不了。做業(yè)務(wù)確實(shí)可以學(xué)到更多的東西，還有較高的工資，可是考慮到要上夜班，我就猶豫了。跟總經(jīng)理說(shuō)我考慮一下再給她答復(fù)。
走出總經(jīng)理辦公室，我就一直在考慮這個(gè)問(wèn)題，一直糾結(jié)還是沒(méi)有得出結(jié)果……。
下午，總經(jīng)理交代我先放下手上的事情，出去辦一點(diǎn)事情。要到輪渡的中國(guó)郵政去辦理寬帶移機(jī)手續(xù)，拿著公司公章和總經(jīng)理的身份證，我感覺(jué)到了事情的重要性。對(duì)于廈門(mén)還不熟悉的我來(lái)說(shuō)，無(wú)疑又是一種考驗(yàn)。
還好，有方便的公交車(chē)，過(guò)了半個(gè)小時(shí)就到達(dá)了目的地。中國(guó)郵政，廈門(mén)一級(jí)郵局。好古老的建筑，很經(jīng)典。外表看起來(lái)歷盡了滄桑歲月，走進(jìn)去一看大廳很寬敞明亮。走上前去問(wèn)柜臺(tái)的小姐，因?yàn)闆](méi)有排隊(duì)號(hào)碼，看沒(méi)人我就直接去了。柜臺(tái)小姐開(kāi)始問(wèn)了，我愣了半天沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái)，太專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)了，沒(méi)辦法只好把戴在身上的字條給她看，她竟然看懂了。不一會(huì)兒就辦理完了，柜臺(tái)小姐有點(diǎn)不屑我的樣子。我在想那柜臺(tái)小姐肯定在笑我什么都不懂，也敢去辦理公司的事情。我哪有辦法呀，第一次辦理這種東西。俗話說(shuō)，頭回生，二回熟嘛。就這樣安慰著自己。
因?yàn)槌鰜?lái)晚了，等辦理完出來(lái)已經(jīng)快下班了，走出郵局大門(mén)，才發(fā)現(xiàn)美麗的夕陽(yáng)已經(jīng)映在清澈如鏡的大海面上了。
3月31日周三多云微陽(yáng)。
昨晚寫(xiě)論文寫(xiě)得太遲了，今早起不來(lái)，猛醒過(guò)來(lái)一看七點(diǎn)快四十分了，當(dāng)時(shí)腦子里的第一反應(yīng)就是上班要遲到了啦。用最快的速度刷牙，洗臉，換衣服，把所有該做的事情都縮短到平時(shí)需要用的時(shí)間的一半做完。很幸運(yùn)到公交站時(shí)剛好碰上最后一班不會(huì)遲到的車(chē)，上了車(chē)才松了一大口氣。
今天又是忙碌的一天，公司這幾天一直再招新人，招聘的事情全部交給我這個(gè)半個(gè)行政的手上?？粗衅感畔淅锒褲M了簡(jiǎn)歷，我能感受到畢業(yè)生的壓力。讓我想起了半個(gè)月前我還跟這些求職者一樣的到處投著簡(jiǎn)歷，期盼的就是那家企業(yè)能給自己一個(gè)面試的機(jī)會(huì)，不管面試結(jié)果如何都愿意試一試，哪怕那個(gè)職位自己不喜歡，甚至那個(gè)待遇不怎么樣都想嘗試一下。要我在那幾百封簡(jiǎn)歷里挑人來(lái)面試，還真的有點(diǎn)考驗(yàn)我的耐心和覺(jué)悟能力。這才讓我企業(yè)到底是怎么在招人的，其他企業(yè)估計(jì)也是這樣，登一則招聘信息到網(wǎng)上上去，接著就會(huì)有上百封的求職簡(jiǎn)歷投進(jìn)來(lái)。
國(guó)際貿(mào)易公司調(diào)研報(bào)告篇十
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(這里可以加些東西，比如說(shuō)，學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)，等等。)。
(一)國(guó)際貿(mào)易(internationaltrade)。
國(guó)際貿(mào)易亦稱(chēng)“世界貿(mào)易”，泛指國(guó)際間的商品和勞務(wù)(或貨物、知識(shí)和服務(wù))的交換。它由各國(guó)(地區(qū))的對(duì)外貿(mào)易構(gòu)成，是世界各國(guó)對(duì)外貿(mào)易的總和。國(guó)際貿(mào)易在奴隸社會(huì)和封建社會(huì)就已發(fā)生，并隨生產(chǎn)的發(fā)展而逐漸擴(kuò)大。到資本主義社會(huì)，其規(guī)模空前擴(kuò)大，具有世界性。(二)對(duì)外貿(mào)易(foreigntrade)。
對(duì)外貿(mào)易亦稱(chēng)“國(guó)外貿(mào)易”或“進(jìn)出口貿(mào)易”，是指一個(gè)國(guó)家(地區(qū))與另一個(gè)國(guó)家(地區(qū))之間的商品和勞務(wù)的交換。這種貿(mào)易由進(jìn)口和出口兩個(gè)部分組成。對(duì)運(yùn)進(jìn)商品或勞務(wù)的國(guó)家(地區(qū))來(lái)說(shuō)，就是進(jìn)口;對(duì)運(yùn)出商品或勞務(wù)的國(guó)家(地區(qū))來(lái)說(shuō)，就是出口。這在奴隸社會(huì)和封建社會(huì)就開(kāi)始產(chǎn)生和發(fā)展，到資本主義社會(huì)，發(fā)展更加迅速。其性質(zhì)和作用由不同的社會(huì)制度所決定。
(一)、國(guó)際貿(mào)易(internationaltrade)。
國(guó)際貿(mào)易亦稱(chēng)“世界貿(mào)易”，泛指國(guó)際間的商品和勞務(wù)(或貨物、知識(shí)和服務(wù))的交換。它由各國(guó)(地區(qū))的對(duì)外貿(mào)易構(gòu)成，是世界各國(guó)對(duì)外貿(mào)易的總和。國(guó)際貿(mào)易在奴隸社會(huì)和封建社會(huì)就已發(fā)生，并隨生產(chǎn)的發(fā)展而逐漸擴(kuò)大。到資本主義社會(huì)，其規(guī)?？涨皵U(kuò)大，具有世界性。
(二)、對(duì)外貿(mào)易(foreigntrade)。
對(duì)外貿(mào)易亦稱(chēng)“國(guó)外貿(mào)易”或“進(jìn)出口貿(mào)易”，是指一個(gè)國(guó)家(地區(qū))與另一個(gè)國(guó)家(地區(qū))之間的商品和勞務(wù)的交換。這種貿(mào)易由進(jìn)口和出口兩個(gè)部分組成。對(duì)運(yùn)進(jìn)商品或勞務(wù)的國(guó)家(地區(qū))來(lái)說(shuō)，就是進(jìn)口;對(duì)運(yùn)出商品或勞務(wù)的國(guó)家(地區(qū))來(lái)說(shuō)，就是出口。這在奴隸社會(huì)和封建社會(huì)就開(kāi)始產(chǎn)生和發(fā)展，到資本主義社會(huì)，發(fā)展更加迅速。其性質(zhì)和作用由不同的社會(huì)制度所決定。
三、對(duì)外貿(mào)易與國(guó)際貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)：
對(duì)外貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)是指一定時(shí)期內(nèi)一國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易中各種商品的構(gòu)成，即某大類(lèi)或某種商品進(jìn)出口貿(mào)易與整個(gè)進(jìn)出口貿(mào)易額之比，以份額表示。
國(guó)際貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)是指一定時(shí)期內(nèi)各大類(lèi)商品或某種商品在整個(gè)國(guó)際貿(mào)易中的構(gòu)成，即各大類(lèi)商品或某種商品貿(mào)易額與整個(gè)世界出口貿(mào)易額相比，以比重表示。
為便于分析比較，世界各國(guó)和聯(lián)合國(guó)均以聯(lián)合國(guó)《國(guó)際貿(mào)易商品標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)》(sitc)公布的國(guó)際貿(mào)易和對(duì)外貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析比較。一國(guó)對(duì)外貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)可以反映出該國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)狀況、科技發(fā)展水平等。國(guó)際貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)可以反映出整個(gè)世界的`經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)狀況和科技發(fā)展水平。
四、對(duì)外貿(mào)易值與對(duì)外貿(mào)易量：
(一)、對(duì)外貿(mào)易值(valueofforeigntrade)。
對(duì)外貿(mào)易值是以貨幣表示的貿(mào)易金額。一定時(shí)期內(nèi)一國(guó)從國(guó)外進(jìn)口的商品的全部?jī)r(jià)值，稱(chēng)為進(jìn)口貿(mào)易總額或進(jìn)口總額;一定時(shí)期內(nèi)一國(guó)向國(guó)外出口的商品的全部?jī)r(jià)值，稱(chēng)為出口貿(mào)易總額或出口總額。兩者相加為進(jìn)出口貿(mào)易總額或進(jìn)出口總額，是反映一個(gè)國(guó)家對(duì)外貿(mào)易規(guī)模的重要指標(biāo)。一般用本國(guó)貨幣表示，也有用國(guó)際上習(xí)慣使用的貨幣表示。聯(lián)合國(guó)編制和發(fā)表的世界各國(guó)對(duì)外貿(mào)易值的統(tǒng)計(jì)資料，是以美元表示的。把世界上所有國(guó)家的進(jìn)口總額或出口總額用同一種貨幣換算后加在一起，即得世界進(jìn)口總額或世界出口總額。就國(guó)際貿(mào)易來(lái)看，一國(guó)的出口就是另一國(guó)的進(jìn)口，如果把各國(guó)進(jìn)出口值相加作為國(guó)際貿(mào)易總值就是重復(fù)計(jì)算。因此，一般是把各國(guó)進(jìn)出口值相加，作為國(guó)際貿(mào)易值。由于各國(guó)一般都是按離岸價(jià)格(fob即啟運(yùn)港船上交貨價(jià)，只計(jì)成本，不包括運(yùn)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi))計(jì)算出口額，按到岸價(jià)格(cif即成本、保險(xiǎn)費(fèi)加運(yùn)費(fèi))計(jì)算進(jìn)口額。因此世界出口總額略小于世界進(jìn)口總額。
國(guó)際貿(mào)易公司調(diào)研報(bào)告篇十一
缺席人：無(wú)。
主持人：團(tuán)支部書(shū)記。
主要流程：
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7.團(tuán)支部書(shū)記宣讀入黨積極分子評(píng)比條例;全團(tuán)支部開(kāi)展討論，推選優(yōu)秀團(tuán)員;評(píng)選和確定符合條件的團(tuán)員;對(duì)符合條件的團(tuán)員進(jìn)行進(jìn)行商討，并公開(kāi)征集意見(jiàn);匯總討論意見(jiàn)，并確定最終人選;向推優(yōu)人發(fā)放表格、資料，并表示贊揚(yáng);總結(jié)本次會(huì)議，并圓滿結(jié)束本次會(huì)議。
團(tuán)支部書(shū)記總結(jié)：團(tuán)支部推優(yōu)入黨工作，一直以來(lái)都是我支部工作的重點(diǎn)。本學(xué)期初，我支部響應(yīng)團(tuán)委號(hào)召，立足于新的起點(diǎn)上，堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則，開(kāi)始了優(yōu)秀團(tuán)員推優(yōu)入黨工作。并最終圓滿完成。推優(yōu)工作的圓滿完成，不僅與該項(xiàng)制度的合理安排相關(guān)，更是與支部中各位成員的支持密不可分。正是因?yàn)橛辛舜蠹业闹С?。我支部才能圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。本次推優(yōu)工作才得以順利展開(kāi)和圓滿結(jié)束。在此，作為團(tuán)支部書(shū)記，我向大家表示由衷的感謝!
國(guó)際貿(mào)易公司調(diào)研報(bào)告篇十二
為了進(jìn)一步了解國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)的社會(huì)需求，找準(zhǔn)學(xué)生的就業(yè)崗位群，明確專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案（教學(xué)計(jì)劃），確定學(xué)生的知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)，進(jìn)而設(shè)置專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課、專(zhuān)業(yè)技能課和實(shí)施相應(yīng)的社會(huì)實(shí)踐，20xx年11月到桂林集琦實(shí)力天然物科技有限公司和桂林兩合經(jīng)貿(mào)有限公司進(jìn)行了咨詢、討論和調(diào)研，并與該公司負(fù)責(zé)人和國(guó)際貿(mào)易相關(guān)人員進(jìn)行了座談?；厩闆r如下:。
(一)桂林集琦實(shí)力天然物科技有限公司。
該公司位于桂林市八里街經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，是專(zhuān)業(yè)從事研究和開(kāi)發(fā)天然食品功能因子提取與應(yīng)用的國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)。公司已通過(guò)了iso9001∶20xx國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證，中藥提取gmp認(rèn)證，美國(guó)猶太正教聯(lián)盟ou認(rèn)證，并正進(jìn)行食品gmp認(rèn)證。通過(guò)不斷更新設(shè)施和建立科學(xué)的管理體制，公司在中藥提取、天然食品功能因子提取與應(yīng)用及經(jīng)營(yíng)管理方面得到了較高提升，已成為廣西農(nóng)產(chǎn)植物資源開(kāi)發(fā)、利用及中藥提取（gmp）產(chǎn)業(yè)的龍頭企業(yè)。該公司依托桂林集琦藥業(yè)股份有限公司，瞄準(zhǔn)國(guó)際功能食品市場(chǎng)，率先確定了“天然食品功能因子提取與應(yīng)用”的企業(yè)發(fā)展方向，利用生化技術(shù)從羅漢果、甜茶、刺梨、苦瓜、香菇、黑木耳、洋蔥、茄子、生姜、等天然植物中，提取分離出安全無(wú)毒副作用的食品功能因子，已獲得多項(xiàng)科研成果并注冊(cè)了系列發(fā)明專(zhuān)利，其技術(shù)領(lǐng)先于國(guó)內(nèi)外先進(jìn)水平。其中零熱量代糖功能產(chǎn)品——“桂林甜”、“甜茶糖”，受到國(guó)內(nèi)外糖尿病、肥胖癥患者以及廣大消費(fèi)者歡迎，已形成全國(guó)規(guī)模最大、最具特色的桂林甜（羅漢果甜甙）、甜茶糖（甜茶甙）生產(chǎn)基地。
(二)桂林兩合經(jīng)貿(mào)有限公司。
該公司位于桂林市八里街開(kāi)發(fā)區(qū)，原名為“桂林兩合竹制品有限公司”，主要經(jīng)營(yíng)竹木制品如竹筷、竹籃、牙簽、木衣架等產(chǎn)品的出口，同時(shí)開(kāi)展土畜、輕工、化工、醫(yī)保、機(jī)電產(chǎn)品出口，貿(mào)易國(guó)別涉及歐、美、日、韓、臺(tái)、港、澳等地區(qū)。
(一)關(guān)于專(zhuān)業(yè)設(shè)置。
設(shè)置國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)是適應(yīng)市場(chǎng)需求的，與一般的經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)相比，國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)既有經(jīng)濟(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)優(yōu)勢(shì)，又有國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、外貿(mào)函電等非常實(shí)用的特色課程，學(xué)生能學(xué)以致用，很快熟悉國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程，加上中國(guó)加入wto之后，很多的外貿(mào)單位對(duì)國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的學(xué)生非常偏愛(ài)。
(二)關(guān)于專(zhuān)業(yè)方向、職位崗位定位。
桂林地區(qū)的外貿(mào)企業(yè)尚處于發(fā)展初級(jí)階段，但是伴隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的發(fā)展，外貿(mào)企業(yè)會(huì)越來(lái)越來(lái)多，對(duì)國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的人才需求也會(huì)隨之增加，從大的形勢(shì)來(lái)看，國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)方向還是比較廣闊的。大專(zhuān)層次職業(yè)技術(shù)院校國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)主要在兩類(lèi)崗位，一是簡(jiǎn)單的外貿(mào)業(yè)務(wù)員；二是從事報(bào)檢或相應(yīng)的單證工作。一般來(lái)說(shuō)學(xué)生應(yīng)具備扎實(shí)的基礎(chǔ)國(guó)貿(mào)知識(shí)，尤其對(duì)于英語(yǔ)的要求更高，同時(shí)還要求具有很強(qiáng)的實(shí)際操作能力、良好的溝通能力和一定的工作協(xié)調(diào)能力。根據(jù)我們對(duì)上述兩家公司的調(diào)研分析，我院國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后可以從事的崗位有：
4、在外運(yùn)公司或貨運(yùn)公司從事貨物運(yùn)輸與管理、貨運(yùn)代理或船務(wù)代理等業(yè)務(wù)工作，主要負(fù)責(zé)管理商品運(yùn)輸?shù)絿?guó)外的過(guò)程。
（三）關(guān)于實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)。
實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)是學(xué)校教學(xué)的重要補(bǔ)充部分,是區(qū)別于普通學(xué)校教育的一個(gè)顯著特征,是教育教學(xué)體系中的一個(gè)不可缺少的重要組成部分和不可替代的重要環(huán)節(jié)。學(xué)校要提高教育教學(xué)質(zhì)量，在注重理論只是學(xué)習(xí)的前提下，首先要提高學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力。我校注重學(xué)生的實(shí)踐能力，以2.5+0.5的教學(xué)實(shí)踐為主，加大課程設(shè)置中的實(shí)際操作的部分，立志將學(xué)生培養(yǎng)成“下得去，留得住，用得上，能發(fā)展”的新四有新人。
為了貫徹教育部十六號(hào)文件的內(nèi)容，積極推行與生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式，應(yīng)把工學(xué)結(jié)合作為國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點(diǎn)。人才培養(yǎng)模式改革的重點(diǎn)是教學(xué)過(guò)程的實(shí)踐性、開(kāi)放性和職業(yè)性，實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)是三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要重視學(xué)生校內(nèi)學(xué)習(xí)與實(shí)際工作的一致性，校內(nèi)成績(jī)考核與企業(yè)實(shí)踐考核相結(jié)合，探索課堂與實(shí)習(xí)地點(diǎn)的一體化；積極推行訂單培養(yǎng)，探索工學(xué)交替、頂崗實(shí)習(xí)等有利于增強(qiáng)學(xué)生能力的教學(xué)模式；引導(dǎo)建立企業(yè)接收高等職業(yè)院校學(xué)生實(shí)習(xí)的制度，加強(qiáng)學(xué)生的生產(chǎn)實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐。加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)基地建設(shè)，使校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)、校外頂崗實(shí)習(xí)比例逐步加大，提高學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力。
國(guó)際貿(mào)易公司調(diào)研報(bào)告篇十三
和機(jī)箱電源相比，在過(guò)去的20xx年，散熱器產(chǎn)品線顯得相對(duì)平靜。根據(jù)中關(guān)村在線zdc互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心公布的最新數(shù)據(jù)顯示，20xx年電源品牌的關(guān)注度相較往年變化不大。下面，我們來(lái)透過(guò)這份調(diào)研報(bào)告對(duì)過(guò)去一年的散熱器市場(chǎng)進(jìn)行一番深度剖析。
一：九州風(fēng)神、超頻三關(guān)注份額超五成/酷冷至尊、tt引領(lǐng)第二梯隊(duì)。
xx年中國(guó)散熱器市場(chǎng)品牌關(guān)注比例分布。
得益于多年來(lái)對(duì)傳統(tǒng)渠道的經(jīng)營(yíng)，九州風(fēng)神、超頻三以及酷冷至尊一直是品牌關(guān)注度方面表現(xiàn)最為活躍的三個(gè)品牌。不過(guò)最近幾年，酷冷至尊開(kāi)始逐漸掉隊(duì)，而且隨著電商平臺(tái)的崛起，昔日三強(qiáng)的渠道優(yōu)勢(shì)開(kāi)始慢慢變?nèi)?，這也給了其他散熱廠商可乘之機(jī)。此消彼長(zhǎng)，所以，我們不難解釋為何最近幾年，包括tt、安鈦克、游戲悍將等其他品牌的關(guān)注度呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)。
-20xx年中國(guó)散熱器市場(chǎng)品牌關(guān)注比例對(duì)比。
首先是傳統(tǒng)三強(qiáng)，九州風(fēng)神和酷冷至尊品牌關(guān)注度由小幅提升，而超頻三則掉了3個(gè)百分點(diǎn)。究其原因，我們不難發(fā)現(xiàn)，九州風(fēng)神過(guò)去一年的新品較多，而且均為重頭產(chǎn)品，比如說(shuō)船長(zhǎng)系列一體式散熱器，而酷冷至尊在一體式水冷產(chǎn)品線的表現(xiàn)同樣搶眼。超頻三在20xx年基本沒(méi)有散熱器產(chǎn)品線更新，關(guān)注度下降也在情理之中。此外，tt、安鈦克、id-cooling的品牌關(guān)注度有所提升，安耐美、海盜船小幅下降，游戲悍將憑借著一體式水冷強(qiáng)勢(shì)擠入前十。
二：一體式水冷入圍最受關(guān)注產(chǎn)品排行前三甲。
從20xx年中國(guó)散熱器市場(chǎng)產(chǎn)品關(guān)注排名可以看出，最受關(guān)注的十款散熱器一共來(lái)自五家廠商，其中九州風(fēng)神一共有4款入圍。此外，tt雖然只有一款產(chǎn)品入圍產(chǎn)品關(guān)注排行top10榜單，但是watermer榜眼之位分量十足。此外，酷冷至尊和超頻三各有兩款入圍。
值得注意的是，排名前三的產(chǎn)品中有兩款上市時(shí)間超過(guò)4年之久，紅海nini更是20xx年的產(chǎn)品。由此可見(jiàn)，散熱器產(chǎn)品線的發(fā)展還是相當(dāng)緩慢的，當(dāng)然這與整個(gè)產(chǎn)業(yè)不景氣也有一定關(guān)系。此外，游戲悍將憑借一款一體式水冷躋身前十，這也從側(cè)面說(shuō)明，就產(chǎn)品而言，沒(méi)有突破性的設(shè)計(jì)而僅僅局限于新瓶裝舊酒的話，是很難得到用戶認(rèn)可并持續(xù)關(guān)注的。
xx年最受關(guān)注的十款產(chǎn)品中，有八款采用風(fēng)冷散熱，兩款一體式水冷，而且這兩款水冷產(chǎn)品都是20xx年的新品。這反映出，散熱用戶關(guān)注度正在向水冷轉(zhuǎn)變，而且可以預(yù)見(jiàn)的是，一體式水冷的產(chǎn)品數(shù)量還會(huì)持續(xù)增加。此外，8款風(fēng)冷產(chǎn)品中僅一款采用下壓式設(shè)計(jì)（無(wú)熱管）。由此可見(jiàn)，目前，用戶最為關(guān)注的還是風(fēng)冷+熱管的產(chǎn)品。
熱管數(shù)量方面，在7款熱管散熱器中，有3款采用的是4熱管設(shè)計(jì)，比例達(dá)到了43%。此外，采用2、3、6、8熱管設(shè)計(jì)的產(chǎn)品各一款，關(guān)注度較為分散。價(jià)格方面，十款產(chǎn)品的價(jià)格在29元到599元不等，299元以上高端產(chǎn)品有三款，49元以下入門(mén)級(jí)產(chǎn)品有兩款。
三：百元以下價(jià)格段關(guān)注比例接近六成。
再來(lái)看價(jià)格。百元以內(nèi)的產(chǎn)品關(guān)注比例接近六成，其中50元以下和50-99元兩個(gè)價(jià)格段的關(guān)注比例基本持平，均略多于29%。此外，100-199元價(jià)格段的關(guān)注比例為17.9%，200-399元和400以上關(guān)注比例分別為12.3%和11.1%。
隨著核心配件制程工藝的不斷提升，新一代主流級(jí)別的cpu發(fā)熱量得到很好的控制，所以對(duì)于主流用戶而言，一款99元的4熱管全塔散熱器、甚至49元以下的雙熱管散熱器已經(jīng)綽綽有余。不過(guò)，畢竟百元以內(nèi)的產(chǎn)品單價(jià)過(guò)低，就廠商端而言，如果不能起量的話，意義不大，所以過(guò)去兩年，很多廠商都在重推299元起售的一體式水冷，這也在一定程度上提升了200元以上價(jià)格段的關(guān)注度。
和20xx年相比，20xx年百元以下（包括50元以下和50-99元兩個(gè)段位）產(chǎn)品的關(guān)注比例有所提升。究其原因，一是因?yàn)閏pu整體發(fā)熱量得以控制，二是隨著競(jìng)爭(zhēng)的白熱化，各廠商在價(jià)格一再拉低的情況下不斷提升產(chǎn)品規(guī)格，致使百元以內(nèi)的產(chǎn)品散熱性能過(guò)剩。
此外，100-199元價(jià)格段的產(chǎn)品關(guān)注比例有大幅下降。何解？隨著一體式水冷單品售價(jià)一再觸底，很多用戶寧愿多花50-100元去選擇249-299元的一體式水冷也不會(huì)去考慮100-200元的熱管散熱器。200-399元價(jià)格段產(chǎn)品關(guān)注大幅提升也是最好的佐證，因?yàn)?00-299元區(qū)間內(nèi)大部分都是一體式水冷。最后，400元以上段位的關(guān)注度下降了6個(gè)百分點(diǎn)。
第4頁(yè)：風(fēng)冷類(lèi)型占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)水冷開(kāi)始走紅。
四：風(fēng)冷占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)水冷開(kāi)始走紅。
在散熱產(chǎn)品類(lèi)型方面，20xx年，cpu散熱器的關(guān)注比例達(dá)到了63.8%，而排在第第三位的水冷散熱器和筆記本散熱器的關(guān)注比例分別只有18.1%和9.8%。此外，包括顯卡散熱器和風(fēng)扇在內(nèi)的其他散熱產(chǎn)品關(guān)注比例都在5%以內(nèi)。
近年來(lái)，平板電腦搶了筆記本不少市場(chǎng)份額，從這份調(diào)研數(shù)據(jù)上我們也能看出端倪。目前，筆記本散熱器的關(guān)注比例已經(jīng)不足10%。此外，水冷散熱器近年來(lái)開(kāi)始走紅，再加之單品毛利高，很對(duì)廠商一再重推，如今其關(guān)注比例已經(jīng)接近兩成。
目前，散熱用戶最為關(guān)注的當(dāng)屬風(fēng)冷產(chǎn)品，其關(guān)注比例在九成以上，而且與20xx相比，20xx年風(fēng)冷產(chǎn)品的關(guān)注比例上升至了98.5%。在水冷不斷走紅的今天，風(fēng)冷的關(guān)注比例還能逆勢(shì)增長(zhǎng)確實(shí)出人意料。此外，熱管散熱器關(guān)注比小幅增長(zhǎng)，而散熱片（下壓式無(wú)熱管）和水冷的關(guān)注度則有大幅提升。
總結(jié)：
在品牌結(jié)構(gòu)方面，九州風(fēng)神和超頻三的關(guān)注比例雖然依然高達(dá)六成，但是相較前年已經(jīng)大幅縮水了20個(gè)百分點(diǎn)。究其原因，傳統(tǒng)渠道優(yōu)勢(shì)的減弱讓它們的產(chǎn)品點(diǎn)名度在線下大幅減少并直接體現(xiàn)在線上搜索，影響關(guān)注度。不過(guò)九州風(fēng)神因?yàn)榇L(zhǎng)系列等新品的推出還是讓其關(guān)注度有了一定的反彈，而超頻三20xx年全年新品乏力，導(dǎo)致品牌關(guān)注度縮水。
產(chǎn)品關(guān)注榜方面，排名前三的產(chǎn)品中有兩款為4年之前的產(chǎn)品，包括4年前玄冰400和6年前的紅海mini，這也從一定程度上反映出散熱器市場(chǎng)更新節(jié)奏較慢，當(dāng)然這與散熱器產(chǎn)品屬性有一定的關(guān)系。此外，tt的watermer是一款20xx年的新品，但是一居沖到了產(chǎn)品關(guān)注排行榜第二位，可見(jiàn)一體式水冷的關(guān)注度還是非常高的。
在售價(jià)方面，百元以下的關(guān)注度依然是占大頭。不過(guò)需要注意的是，100-199元價(jià)位關(guān)注度大幅下降，這與200-399元段位關(guān)注度提升有直接關(guān)系，因?yàn)榍罢邊^(qū)間內(nèi)清一色的熱管風(fēng)冷產(chǎn)品，而200-399元主要集中的是一體式水冷產(chǎn)品，而相當(dāng)一部分散熱用戶似乎更愿意多花50-100元去嘗試入門(mén)級(jí)一體式水冷，而非199元的中高端風(fēng)冷產(chǎn)品。
國(guó)際貿(mào)易公司調(diào)研報(bào)告篇十四
今天的天氣沒(méi)有昨天的好，天上到處是厚厚的云層，柔弱的陽(yáng)光都透不過(guò)那厚厚的云層?？諝饫镲h著悶悶的不快粒子，讓人心情很不舒暢。
早上剛上班不久又被總經(jīng)理叫進(jìn)去了，總經(jīng)理交代我負(fù)責(zé)一下公司跟員工簽訂勞動(dòng)合同的所有事宜。又一次給我出了道難題，第一次接觸這種事情那個(gè)，一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有，叫我去勞動(dòng)局跑一趟。嘴上爽快地答應(yīng)了，心里卻低估著，勞動(dòng)局在哪里我都不知道，我的天哪。
走出總經(jīng)理的辦公室我就開(kāi)始詢問(wèn)那些前輩們廈門(mén)的勞動(dòng)局怎么走，該怎么坐車(chē)。詢問(wèn)了半天總算是了解到了大概的坐車(chē)路線，用筆記在筆記本里。由于早上的時(shí)間過(guò)去了快一半了，估計(jì)坐車(chē)出去到勞動(dòng)局，人家已經(jīng)下班了，所以決定下午再去勞動(dòng)局，早上先把手頭上的事情做了。
下午一上班我就出門(mén)去了，第一次在這樣陌生的城市一個(gè)人出門(mén)，不是去逛街而是要去辦事情，我想這應(yīng)該是以后經(jīng)常需要做，自己一個(gè)人出去辦事情。不一會(huì)兒就找到了勞動(dòng)局，還算不錯(cuò)。進(jìn)去之后就去辦理總經(jīng)理交代的事情。長(zhǎng)這么大我第一次見(jiàn)到勞動(dòng)合同的樣子，第一頁(yè)是簽署雙方的姓名，地址，身份證號(hào)等，后面幾頁(yè)就是密密麻麻的條款，最后就是雙方的署名和蓋章。拿著那些沉甸甸的勞動(dòng)合同，一式三份，我才意識(shí)到我不在是一個(gè)學(xué)生了。我開(kāi)始步入社會(huì)了，是社會(huì)上的一員了。不再是衣來(lái)伸手，飯來(lái)張口，不愁吃，不愁穿，花錢(qián)都不覺(jué)得心疼的單純學(xué)生了。開(kāi)始學(xué)會(huì)承擔(dān)起一些必須承擔(dān)的責(zé)任。從現(xiàn)在起就要開(kāi)始靠自己的雙手養(yǎng)活自己，學(xué)會(huì)一個(gè)人在外面闖蕩。
上班以后，我才發(fā)現(xiàn)賺來(lái)的每一分錢(qián)都是那樣的不容易，才知道爸爸媽媽她們的辛苦和無(wú)私。也才有了常回家看看，常給家里打個(gè)電話的念頭，雖然以前在學(xué)校也會(huì)這樣做，但是這是完全兩種不一樣的心情。在學(xué)校打電話回家大多時(shí)候是沒(méi)錢(qián)，而現(xiàn)在打電話回家那是一份關(guān)心和牽掛。
國(guó)際貿(mào)易公司調(diào)研報(bào)告篇十五
難得的放晴，上班以來(lái)第一次見(jiàn)到陽(yáng)光，早晨睜開(kāi)眼睛見(jiàn)到窗外那一縷縷的陽(yáng)光，整個(gè)人都精神了起來(lái)，充滿活力的。起床拉開(kāi)了窗簾推開(kāi)了白色的玻璃窗，讓初春的暖陽(yáng)趕忙溫暖我的小房間?？諝夂芮逍拢悬c(diǎn)清涼，還有淡淡的陽(yáng)光味，很舒服。出門(mén)前給自己一個(gè)自信的微笑，今天的心情很好。
剛走到公司門(mén)口就聽(tīng)到里面喧鬧的嬉笑聲，看來(lái)今天大家的心情都很好，天放晴了，同事們的心也放晴啦，嘿嘿。走進(jìn)公司把前臺(tái)及轉(zhuǎn)臺(tái)的燈打開(kāi)，刷完卡后開(kāi)始我一天的新工作。
由于辦公用品還有公司日常用品都沒(méi)有了，昨天寫(xiě)了張請(qǐng)購(gòu)單給總經(jīng)理過(guò)目并簽字了，處理完客服的報(bào)單后，我就取出采購(gòu)了，由于我對(duì)廈門(mén)這個(gè)城市還不太熟悉?？偨?jīng)理特批了她的得意助手和我一起去采購(gòu)。跟總經(jīng)理打完招呼后我們就出門(mén)去了，目的地是好又多。來(lái)到了大超市，我們開(kāi)始選購(gòu)我們需要的東西，經(jīng)理交代要買(mǎi)物美價(jià)廉的商品，要從為公司節(jié)省開(kāi)支的利益出發(fā)進(jìn)行選購(gòu)。不敢忘記經(jīng)理的吩咐，我們從頭挑到尾，盡挑一些又實(shí)惠又便宜的特價(jià)商品。在選購(gòu)的過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)好處，那就是只要你跟超市的導(dǎo)購(gòu)員說(shuō)你是公司采購(gòu)而不是個(gè)人購(gòu)買(mǎi)，那些導(dǎo)購(gòu)員馬上對(duì)你熱情招待，還會(huì)給你盡可能的優(yōu)惠和提供一些贈(zèng)品之類(lèi)的商品。她們還會(huì)給你講公司采購(gòu)應(yīng)該如何采購(gòu)比較合理優(yōu)惠讓上司滿意。因?yàn)橛泻芏喙緯?huì)經(jīng)常找她們團(tuán)購(gòu)，她們都比較懂那些商品更適合公司用，這樣就省去很多我們不必浪費(fèi)的時(shí)間和精力。這也算是新學(xué)到的一樣?xùn)|西，新的收獲。
采購(gòu)?fù)昃突毓玖?，因?yàn)檫€有其他事情需要處理，還有郵件需要看，還要學(xué)習(xí)新的客服工作。作為新進(jìn)來(lái)的員工，我絲毫不敢怠慢，每天都把時(shí)間安排得滿滿的，很認(rèn)真地在做好自己的本職工作，做好每一件事情。
國(guó)際貿(mào)易公司調(diào)研報(bào)告篇十六
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
你好?。?BR> 我是華南師范大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易的學(xué)生，即將面臨畢業(yè)。華南師范大學(xué)華南師范大學(xué)始建于1933年，是一所哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、教育學(xué)、文學(xué)、歷史學(xué)、理學(xué)、工學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科齊全的省屬重點(diǎn)大學(xué)，是廣東省屬高校中唯一的國(guó)家“211工程”重點(diǎn)建設(shè)大學(xué)。具有悠久的歷史和優(yōu)良的傳統(tǒng)，并素以治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，育人有方而著稱(chēng)。在這樣的環(huán)境下學(xué)習(xí)，無(wú)論是知識(shí)技能，還是個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)方面，我都受益匪淺。四年來(lái)，在師友嚴(yán)格的教育和自己的努力下，我具備了扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。
大學(xué)期間，修了國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)，發(fā)展經(jīng)濟(jì)學(xué)，國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)，跨國(guó)公司戰(zhàn)略，微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)，宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)等專(zhuān)業(yè)課程，除此之外，我還參加了會(huì)計(jì)，證券投資學(xué)，物權(quán)法等等選修課程，都掌握了相關(guān)的知識(shí)能夠熟練的運(yùn)用word,powerpoint,excel等office軟件，具有六級(jí)英語(yǔ)水平。大學(xué)以來(lái)學(xué)習(xí)成績(jī)都能保持在3.2以上，排名在班級(jí)30%名之前。喜歡學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技能，不斷地進(jìn)行自我增值。大一擔(dān)任班長(zhǎng)，社聯(lián)公關(guān)部干事，校ucity人力部專(zhuān)員，學(xué)生會(huì)藝術(shù)團(tuán)舞蹈隊(duì)，經(jīng)濟(jì)與管理協(xié)會(huì)主持人隊(duì)，大二擔(dān)任班文娛委員，曾經(jīng)負(fù)責(zé)策劃過(guò)很多校園大型活動(dòng)，這些領(lǐng)域都取得很大成功及積累了很多經(jīng)驗(yàn)。個(gè)人性格尤其開(kāi)朗外向，在公關(guān)外聯(lián)方面最為擅長(zhǎng)，有廣泛的人際關(guān)系，并且喜歡與人相處。我樂(lè)意工作，從不拖拉，馬虎，從不推卸逃避責(zé)任。經(jīng)常積極聽(tīng)取別人意見(jiàn)，喜歡接受批評(píng)并改進(jìn)，無(wú)論學(xué)習(xí)和工作，都能兼顧協(xié)調(diào)得很好。課余時(shí)間喜歡發(fā)展各種各樣的興趣，樂(lè)于參加各種形式的文藝體育比賽，在唱歌和跳舞等文娛方面和體育方面都取得很好的成就，除此之外，課余時(shí)間經(jīng)常參加社會(huì)社會(huì)兼職實(shí)習(xí)，有客服的，有銷(xiāo)售的'，有助理的等等，從中學(xué)到了很多地產(chǎn)，銷(xiāo)售等知識(shí)。
但是，我這個(gè)人有個(gè)缺點(diǎn)，做事比較執(zhí)著，作出了決定，我一定沿著這個(gè)方向做下去，力求做得完美。過(guò)分的執(zhí)著的確是不好，應(yīng)有個(gè)度，我正在努力改正這個(gè)缺點(diǎn)。
經(jīng)過(guò)網(wǎng)上搜索，了解了貴公司的一些情況，我非常希望能為貴公司服務(wù)，在工作中學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，并用自己所積累的經(jīng)驗(yàn)服務(wù)于貴公司。我熱愛(ài)貴公司的事業(yè)，迫切希望在您的領(lǐng)導(dǎo)下，為這一事業(yè)貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
無(wú)論您是否選擇了我，尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，我由衷地感謝您，感謝您愿花時(shí)間看完了這封介紹信。謝謝！
祝愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上！
此致
敬禮
申請(qǐng)人：xxx
日期
國(guó)際貿(mào)易公司調(diào)研報(bào)告篇十七
承包方：_________。
身份證號(hào)碼：_________。
為了為明確發(fā)包方和承包方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，經(jīng)雙方友好協(xié)商，同意對(duì)_________有限公司_________分公司實(shí)行承包經(jīng)營(yíng)，特簽定本合同，以資共同遵守。
第一條?承包內(nèi)容。
承包方為_(kāi)________分公司的經(jīng)理，從事_________地區(qū)的市政工程項(xiàng)目建設(shè)，承包方不得從事其他經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
第二條?承包期限。
承包期從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。分公司單獨(dú)建帳，進(jìn)行稅務(wù)登記，_____核算，盈虧由承包方享有或承擔(dān)。
第三條?承包指標(biāo)。
在承包期限內(nèi)承包方向發(fā)包方上繳承包費(fèi)計(jì)人民幣_(tái)________元；在每個(gè)承包年度第1個(gè)月內(nèi)支付。
另外，按工程項(xiàng)目的總額上繳2%的項(xiàng)目管理費(fèi)，立項(xiàng)后付1%；竣工后付1%。
第四條?發(fā)包方的權(quán)利義務(wù)。
4.1?在_________年_________月底前，將分公司交給承包方經(jīng)營(yíng)管理。
4.2?負(fù)責(zé)刻制分公司的公章，分公司賬戶的開(kāi)立和注銷(xiāo)，參與分公司的財(cái)務(wù)管理。
4.3?如發(fā)包方在地區(qū)從事項(xiàng)目工程，按工程項(xiàng)目的總額的1%的向承包方支付項(xiàng)目管理費(fèi)。
第五條?承包方的權(quán)利義務(wù)。
5.1?承包方必須健全生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理、工資、勞保福利等制度。承包方每月向發(fā)包方申報(bào)分公司財(cái)務(wù)報(bào)表；發(fā)包方定期審核分公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)往來(lái)。
5.2?承包方的生產(chǎn)活動(dòng)不得違反國(guó)家的法律。在承包期間如發(fā)生工傷事故，承包方應(yīng)按照國(guó)家的有關(guān)規(guī)定處理。
5.3?承包方應(yīng)按時(shí)向國(guó)家納稅。承包方對(duì)承包期間形成的債權(quán)債務(wù)負(fù)全部責(zé)任。
5.4?承包方自主經(jīng)營(yíng)權(quán)，有權(quán)自行招聘職工，有權(quán)根據(jù)職工的工作效率、身體條件、勞動(dòng)態(tài)度、執(zhí)行紀(jì)律好壞等情況，決定職工工資的多少，調(diào)整工作和辭退職工。
第六條?違約責(zé)任。
6.1?發(fā)包方如未按第七條終止合同，則應(yīng)返還承包方向發(fā)包方交納年度承包費(fèi)。如果造成承包方損失的，發(fā)包方還應(yīng)向承包方賠償損失。
6.2?承包方如不按時(shí)按量完成上交發(fā)包方款項(xiàng)，應(yīng)按照銀行關(guān)于遲延付款的規(guī)定，向甲方償付違約金。
第七條?合同解除。
發(fā)生下述情況之一，發(fā)包方有權(quán)解除本合同：
7.1?承包方未按第一條規(guī)定的承包內(nèi)容而從事其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的；
7.3?未按期上繳承包費(fèi)或工程管理費(fèi)，逾期3個(gè)月以上。
7.4?承包方向銀行以外的機(jī)構(gòu)或公民借款融資的；
第八條?不可抗力。
在合同期間，如遇不可抗力，造成經(jīng)營(yíng)中斷或其它經(jīng)濟(jì)損失，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)后，發(fā)包方應(yīng)按損失的實(shí)際情況，酌情減少承包方上交的款項(xiàng)。
第九條?爭(zhēng)議解決。
因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方盡量友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，由發(fā)包方所在地人民法院處理。
第十條?其它。
本合同自_________年_________月_________日生效，承包期滿自然失效。雙方在合同期內(nèi)形成的債權(quán)債務(wù)關(guān)系，不因合同期滿而消失。本合同如有未盡事宜，應(yīng)由雙方共同協(xié)商，作出補(bǔ)充規(guī)定。補(bǔ)充規(guī)定與本合同具有同等效力。
本合同正本一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份。
發(fā)包方：_________（蓋章）承包方：_________（簽章）。
_________年____月____日_________年____月____日。
國(guó)際貿(mào)易公司調(diào)研報(bào)告篇十八
國(guó)際貿(mào)易公司(internationaltradecompany)是指從事不同國(guó)家(和/或地區(qū))之間的商品和勞務(wù)的交換活動(dòng)的公司。國(guó)際貿(mào)易公司名稱(chēng)后綴有“(某某)對(duì)外貿(mào)易有限公司”、“(某某)貿(mào)易有限公司”、“(某某)外貿(mào)有限公司”、”、“(某某)進(jìn)出口有限公司”、”、“(某某)工貿(mào)有限公司”、以及離岸公司等。下面是國(guó)際貿(mào)易公司簡(jiǎn)介范文，歡迎參閱。
北京高門(mén)國(guó)際貿(mào)易有限公司成立于中國(guó)北京，從20xx年成立至今，已經(jīng)成為一家頗有成績(jī)和良好口碑的汽車(chē)露營(yíng)裝備專(zhuān)業(yè)戶外用品公司，憑借著豐富的資源優(yōu)勢(shì)和先進(jìn)的管理經(jīng)營(yíng)理念，高門(mén)國(guó)際的成長(zhǎng)讓大家有目共睹的。
20xx年高門(mén)國(guó)汽車(chē)露營(yíng)裝備實(shí)體店在五方天雅汽配城盛大開(kāi)業(yè)，經(jīng)過(guò)三年的成長(zhǎng)，迅速在相繼的行業(yè)里發(fā)展了子公司;20xx年隨著孫河戶外體驗(yàn)產(chǎn)業(yè)基地和四元橋汽配城汽車(chē)露營(yíng)裝備實(shí)體店的相繼開(kāi)業(yè)，進(jìn)而取得了與全國(guó)一汽馬自達(dá)4s店備品部商業(yè)的合作機(jī)會(huì);20xx年，高門(mén)國(guó)際城環(huán)城300平米的汽車(chē)露營(yíng)裝備實(shí)體店的開(kāi)業(yè)后，隨著銷(xiāo)量的增加需要，在將五方天雅實(shí)體店擴(kuò)大至三層，營(yíng)業(yè)面積達(dá)到500平方米，20xx年，近1000平方米的垡頭戶外產(chǎn)業(yè)園的裝備展示廳輝煌開(kāi)業(yè)，再次創(chuàng)造業(yè)績(jī);繼而，高門(mén)國(guó)際將互聯(lián)網(wǎng)汽車(chē)露營(yíng)裝備展塊()在創(chuàng)佳績(jī)!
企業(yè)優(yōu)勢(shì)：
擁有多年成功開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)汽車(chē)露營(yíng)裝備的綜合經(jīng)驗(yàn);有強(qiáng)大的核心團(tuán)隊(duì);。
擁有驕人的業(yè)績(jī)和成功的經(jīng)驗(yàn);擁有清晰的定位和必勝的戰(zhàn)略;擁有資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)豐富的骨干力量;擁有充滿活力、不斷創(chuàng)新、進(jìn)取、緊密合作的團(tuán)隊(duì)。
希望有夢(mèng)想的你來(lái)實(shí)現(xiàn)你的夢(mèng)想!
北沃國(guó)際又引進(jìn)新項(xiàng)目啦!20xx年6月1日起正式實(shí)施，北京機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、汽車(chē)站在此條例下將再無(wú)吸煙室。應(yīng)趨勢(shì)發(fā)展，北京沃陣地國(guó)際貿(mào)易有限公司引進(jìn)新項(xiàng)目“北沃國(guó)際龍卷風(fēng)潮煙(trnadovape)”。北京沃陣地國(guó)際貿(mào)易有限公司是服務(wù)于兒童的一家綜合性服務(wù)機(jī)構(gòu)。公司旗下?lián)碛卸嗉易庸?，并廣泛分布于各個(gè)省市。公司知名品牌“卡雷拉”“小勇士”等各項(xiàng)兒童娛樂(lè)品牌深受廣大青少年兒童的喜愛(ài)。
北沃國(guó)際龍卷風(fēng)潮煙(trnadovape)，美國(guó)一家衛(wèi)生健康機(jī)構(gòu)20xx年2月對(duì)美國(guó)賓夕法尼亞州部分煙民的消費(fèi)情況進(jìn)行了調(diào)查。結(jié)果表明，20xx年至20xx年，美國(guó)電子煙的成年消費(fèi)者大約在1500萬(wàn)人至2100萬(wàn)人之間，其中有320萬(wàn)至430萬(wàn)成年消費(fèi)者在嘗試消費(fèi)過(guò)電子煙之后，不再消費(fèi)他們?cè)瓉?lái)經(jīng)常消費(fèi)的普通卷煙產(chǎn)品。北沃國(guó)際龍卷風(fēng)潮煙(trnadovape)沒(méi)有二手煙的危害，讓自己和家人更健康!歡迎加入北沃國(guó)際龍卷風(fēng)潮煙(trnadovape)!
"卡雷拉"軌道賽車(chē)又名卡雷拉路軌賽車(chē)，英文名為“carreraslotcar”，是來(lái)自德國(guó)的一種遙控軌道賽車(chē)玩具，至今已有半個(gè)世紀(jì)的歷史(1963～至今)。
卡雷拉軌道賽車(chē)是一項(xiàng)競(jìng)技性，娛樂(lè)性和收藏性于一體的群體活動(dòng)項(xiàng)目。多種車(chē)款自身無(wú)需電池，電源來(lái)自賽道，安全可靠，上軌后可連續(xù)進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的賽程操控，模擬各類(lèi)賽車(chē)賽事，還可以模仿完成一系列專(zhuān)業(yè)的賽車(chē)動(dòng)作，通過(guò)對(duì)賽車(chē)的控制和賽況反應(yīng)，鍛煉孩子的反應(yīng)能力，分析能力。
"北沃軍團(tuán)小勇士"兒童拓展樂(lè)園成立于20xx年，是一個(gè)全新的兒童拓展機(jī)構(gòu)。我們引進(jìn)了國(guó)際流行的兒童拓展課程訓(xùn)練系統(tǒng)，并與中國(guó)兒童的綜合素質(zhì)進(jìn)行完美的結(jié)合，達(dá)到寓教于樂(lè)一體的目的。我們將全力打造成為一個(gè)最專(zhuān)業(yè)、最知名、孩子最喜歡的的兒童拓展機(jī)構(gòu)。
我們專(zhuān)注于兒童教育娛樂(lè)服務(wù)，以北京為中心，向各個(gè)省市大力發(fā)展開(kāi)拓市場(chǎng)。
我們努力著，并等待您的加入!
北京金萬(wàn)能?chē)?guó)際貿(mào)易有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)為金萬(wàn)能公司)正式成立于1994年，她是一家為用戶提供辦公系列產(chǎn)品、酒店用品及食品的綜合性服務(wù)公司。金萬(wàn)能公司目前擁有員工二百余人，在中國(guó)的北京、上海、廣州、深圳、沈陽(yáng)、大連、三亞七個(gè)省市設(shè)有辦事機(jī)構(gòu)，服務(wù)范圍遍及亞太地區(qū)。
金萬(wàn)能公司是許多世界知名品牌在中國(guó)的銷(xiāo)售代理，如3m、hp、kimberly-clark、johnsonspanersey、abs、summergate、coca-cola。金萬(wàn)能公司在商業(yè)流通領(lǐng)域里，有著很好的信譽(yù)度，不僅擁有專(zhuān)業(yè)的生產(chǎn)廠家做依托，更擁有一批高端的客戶群體，許多駐華使館、聯(lián)合國(guó)機(jī)構(gòu)、外國(guó)企業(yè)公司、國(guó)際連鎖酒店等千余家知名企業(yè)都選擇金萬(wàn)能公司做他們的長(zhǎng)期供應(yīng)商，我們?yōu)槲鏖T(mén)子、ibm等許多公司都有提供了近十年的服務(wù)。金萬(wàn)能公司的服務(wù)不僅得到了這些客戶的好評(píng)，也得到了同行業(yè)的認(rèn)同。服務(wù)速度快，商品質(zhì)量高，價(jià)格準(zhǔn)確合理是金萬(wàn)能公司近十六年來(lái)始終堅(jiān)持的服務(wù)理念。
金萬(wàn)能公司堅(jiān)持以客戶為中心的原則，圍繞客戶的需求劃分職能，公關(guān)銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)與您洽談商務(wù)。
合同。
事宜;客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)為您處理具體業(yè)務(wù)事項(xiàng);財(cái)務(wù)部可根據(jù)您的管理需求為您提供相應(yīng)的采購(gòu)報(bào)表;倉(cāng)儲(chǔ)部長(zhǎng)期備有合同客戶的常用商品，保證您在任何突發(fā)情況下的正常使用，物流運(yùn)輸部保證您的訂單準(zhǔn)時(shí)無(wú)誤送到您的手中。
金萬(wàn)能公司堅(jiān)持人性化的個(gè)性服務(wù)，提供幾種不同的訂貨方式，我們接受任何您喜歡的訂購(gòu)方式，比如：電話、傳真、e-mail、internet()或上門(mén)訂購(gòu)等等。我們會(huì)定期推出新的產(chǎn)品畫(huà)冊(cè)，您經(jīng)常使用的物品我們會(huì)及時(shí)的收錄在產(chǎn)品畫(huà)冊(cè)里，讓您的訂購(gòu)過(guò)程更直觀、更容易。
20xx年，金萬(wàn)能公司與三亞凱賓斯基度假酒店形成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，業(yè)務(wù)范圍涉及會(huì)議、展覽等方面的服務(wù)，金萬(wàn)能公司力求用戶提供至善至美的一站式服務(wù)，在服務(wù)中不斷的發(fā)展和壯大。
北京金萬(wàn)能?chē)?guó)際貿(mào)易有限公司位于中國(guó)北京市永外沙子口東革新里42號(hào)a3-83設(shè)立了營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，現(xiàn)主要經(jīng)營(yíng)各種進(jìn)口合資國(guó)產(chǎn)不干膠標(biāo)簽，包括艾利產(chǎn)品系列、勞倫斯貝爾系列、裕德系列、安內(nèi)斯系列、裕寶系列、萊特系列等，特價(jià)產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，歡迎廣大客戶光臨惠顧。
國(guó)際貿(mào)易公司調(diào)研報(bào)告篇十九
公司執(zhí)照辦理流程(第一階段)。
1.確定好征信良好的法人、監(jiān)事人、會(huì)計(jì)人員身份證件。
2.確定好可用于設(shè)立公司的住所地址。
3.擬定好預(yù)注冊(cè)的公司名稱(chēng)、按工商標(biāo)準(zhǔn)擬定好相關(guān)主、次經(jīng)營(yíng)范圍。
4.填寫(xiě)好核名信息。
5.核定好名稱(chēng)號(hào)。
6.擬定好公司申請(qǐng)備案書(shū)。
7.股東會(huì)決定(議)書(shū)。
8.章程。
9.委托書(shū)。
10.遞交對(duì)應(yīng)核定名稱(chēng)的區(qū)工商局。
11.工商、稅務(wù)、技術(shù)監(jiān)督、統(tǒng)計(jì)、人社聯(lián)網(wǎng)備案。
12.領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
進(jìn)出口權(quán)備案(第二階段)。
1.擬定好英文名稱(chēng)。
2.經(jīng)營(yíng)地址、注冊(cè)地址按英文格式翻譯好。
3.對(duì)外貿(mào)易備案。
4.檢驗(yàn)檢疫。
6.外匯名錄備案。
5.海關(guān)備案。
7.電子口岸。
銀行基本賬戶開(kāi)設(shè)(第三階段)。
用于內(nèi)地賬務(wù)三方鏈接(工商、稅務(wù)、企業(yè))結(jié)算核查使用。
1.準(zhǔn)備好實(shí)際經(jīng)營(yíng)地址的房產(chǎn)證復(fù)印件、租賃合同。
2.確定好章程、會(huì)計(jì)人員等資料。
3.聯(lián)系相關(guān)銀行預(yù)約開(kāi)戶時(shí)間。
4.確定好銀行相關(guān)要求的其他資料。
5.辦理銀行開(kāi)戶。
6.待人民銀行審核。
7.領(lǐng)取銀行開(kāi)戶許可證。
國(guó)際貿(mào)易公司調(diào)研報(bào)告篇一
2016年3月8號(hào)。這是第一天上班的日子，也算是實(shí)習(xí)的日子。
6點(diǎn)45的鬧鐘，賴了幾分鐘掙扎眼睛后整起的床，七點(diǎn)半出門(mén)買(mǎi)早餐然后走幾分鐘的路去搭公交。等了不一會(huì)兒就等到車(chē)了，上了車(chē)把早餐解決了下。還好住得不是很遠(yuǎn)，坐了幾站就到了。第一次時(shí)間把握不是很好，到公司才八點(diǎn)，一個(gè)人都沒(méi)有，門(mén)都還關(guān)著，很明顯我是第一個(gè)到公司的，嘿嘿。心想這是一個(gè)不錯(cuò)的開(kāi)始，繼續(xù)保持。
這是一家做出口貿(mào)易的外貿(mào)公司，我任命的職位是外貿(mào)客服。第一天上班肯定少不了要認(rèn)識(shí)公司里的員工，自我介紹是免不了的，新來(lái)的只能請(qǐng)大家多多指教了。公司的員工都還不錯(cuò)，挺好相處的，對(duì)我這個(gè)新來(lái)一點(diǎn)都不會(huì)冷淡，個(gè)個(gè)都很熱情，搶著要教我怎么熟悉客服的工作流程，看著我都樂(lè)。客服的工作流程說(shuō)簡(jiǎn)單挺簡(jiǎn)單的，說(shuō)難也難。
開(kāi)始真正實(shí)踐了，先打開(kāi)屬于自己負(fù)責(zé)的網(wǎng)站。俗話說(shuō)沒(méi)看不知道，一看嚇一跳，所有的網(wǎng)站全都是英文版的，找不到半個(gè)中文，還好自己心里有點(diǎn)底，要不然肯定哭死，看到那密密麻麻的字母，就有一種想要放棄的沖動(dòng)。回復(fù)郵件更是要有底子和英語(yǔ)水準(zhǔn)的，看到幾個(gè)前輩熟練的在鍵盤(pán)上敲出一串又一串的英文單詞，我心里不得不佩服起她們起來(lái)。做的單子也是全英文，做單看似簡(jiǎn)單，做起來(lái)難，很多很多的小細(xì)節(jié)需要注意，很多小問(wèn)題會(huì)出現(xiàn)，也是最容易出錯(cuò)的，光這個(gè)做單就費(fèi)了我大半天的時(shí)間了。
前輩們說(shuō)，這個(gè)正好符合你們專(zhuān)業(yè)，很適合我做，我在心里低估著：書(shū)到用時(shí)方恨少啊!課堂里學(xué)的東西早在考完期末考就基本還給老師了。心想著回去還真得把書(shū)本拿出來(lái)好好地溫習(xí)一下。
前輩們個(gè)個(gè)都很仔細(xì)地教著我。就這樣，在前輩們的諄諄教導(dǎo)下，實(shí)習(xí)第一天日子結(jié)束了。希望接下來(lái)的日子，自己能很快適應(yīng)這份自己還算喜歡的工作，然后好好把它做好來(lái)。加油，加油，再加油!
3月9日周二陰天微風(fēng)。
今天的天有點(diǎn)陰，風(fēng)不大，但迎面而來(lái)還是有點(diǎn)刺痛感。
走出電梯，來(lái)到公司，發(fā)現(xiàn)公司的玻璃大門(mén)如同昨日緊閉著?？磥?lái)我這個(gè)頭一次上班的表現(xiàn)很積極，態(tài)度還不錯(cuò)。在門(mén)口等了十幾分鐘，終于等到了有公司門(mén)卡的人來(lái)了。剛坐下來(lái)不一會(huì)兒，其他同事就一一地來(lái)了，各個(gè)見(jiàn)面就道一聲，“早”。這樣簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一聲問(wèn)候讓人聽(tīng)起來(lái)很親切。
過(guò)了不久，公司近來(lái)了一個(gè)陌生的影子，看上去很有威信，很干練，衣著什么都很得體。一大早近來(lái)公司就面帶笑容，看上去好像蠻親切，她從我身邊走過(guò)，我看了她一眼，看她對(duì)我笑了，我也對(duì)她笑了笑。然后看著她走進(jìn)了總經(jīng)理辦公室坐了下來(lái)，我這才反應(yīng)過(guò)來(lái)，她就是總經(jīng)理。不知怎的突然開(kāi)始忐忑不安起來(lái)。專(zhuān)心地做著前輩要幫忙的事情(剛進(jìn)公司沒(méi)事情可做，邊幫忙邊學(xué))。
到了下午，經(jīng)理叫我進(jìn)去她辦公室一下。我緊張地進(jìn)去了，輕輕地把門(mén)關(guān)上，然后在總經(jīng)理的對(duì)面椅子上坐了下來(lái)。告訴自己要微笑，不要緊張，就是經(jīng)理找你談話，沒(méi)什么的。經(jīng)理開(kāi)口了，還是面帶著笑容，很和藹地說(shuō)，是新來(lái)的xxx吧，怎么樣，還適應(yīng)嗎?……最后說(shuō)，在工作上、生活上有什么困難盡管跟她說(shuō)，她會(huì)盡力幫忙。聽(tīng)得我心里很溫暖，有點(diǎn)受寵若驚的感覺(jué)。最后講到重點(diǎn)啦，叫我?guī)兔ψ鳇c(diǎn)行政的事情，因?yàn)楝F(xiàn)在是淡季，客服事情不多，可以邊學(xué)邊幫忙做行政(差不多就是總經(jīng)理助理)?？紤]到自己是應(yīng)屆生，剛出來(lái)，要從基層做起，還要多學(xué)東西，我樂(lè)意地答應(yīng)了。
3月10日周三多云。
這個(gè)美麗的島上城市――廈門(mén)，空氣里總彌漫著一股股淡淡的海鹽味，連吹的風(fēng)也帶著她的特殊味道，有點(diǎn)咸，有點(diǎn)冰涼，很喜歡。
早上起晚了，出門(mén)晚了點(diǎn)，到公司也就晚點(diǎn)了，難得昨天申請(qǐng)到一張公司門(mén)卡，結(jié)果卻沒(méi)用上。
昨天總經(jīng)理剛交代我負(fù)責(zé)一下行政的事情，一大早，前任行政助理就抱來(lái)了三四個(gè)大文件夾放在我辦公桌上，開(kāi)始交代著我日后要做的事情。她的交接工作很簡(jiǎn)單，沒(méi)幾句話就完了，只扔給我最后幾個(gè)字，不懂的問(wèn)她。在我看來(lái)我得自己發(fā)時(shí)間去摸索，要不然做不好估計(jì)責(zé)任都推卸到我身上來(lái)。
第一時(shí)間我看了下行政的工作流程，然后開(kāi)始從第一個(gè)文件夾開(kāi)始翻看那些資料。四個(gè)大大的文件夾里面都是滿夾，等我翻完了，這一天又過(guò)去一半了。
前兩天沒(méi)什么事情忙，今天的事情就滿滿的，客服這邊的網(wǎng)站和郵件我還是要處理和管理。客服的前輩們也有事情要我?guī)兔?，現(xiàn)在我已經(jīng)開(kāi)始慢慢地懂得了一些客服的工作流程，試著自己去做單子，自己去了解整個(gè)網(wǎng)站的后臺(tái)運(yùn)作架構(gòu)，學(xué)會(huì)了看訂單和倒單等等。最喜歡的還是看郵件，然后去讀懂每一個(gè)英文單詞的意思，再整合成顧客所要表達(dá)給我們客服人員他們遇到的問(wèn)題。雖然是間接地與國(guó)外客人進(jìn)行交流，但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)在處理這些客人所遇到的問(wèn)題時(shí)會(huì)很有趣，什么樣的問(wèn)題都有可能出現(xiàn)在客人發(fā)來(lái)的郵件里。
這個(gè)外貿(mào)客服的工作讓我學(xué)到很多東西，讓我懂得了客服人員應(yīng)該做哪些工作，還有該怎樣去應(yīng)對(duì)客人，碰到棘手問(wèn)題首先應(yīng)該做什么，值得學(xué)習(xí)的是如何用最短的時(shí)間和最簡(jiǎn)練的語(yǔ)句解決客人的問(wèn)題，以提高回郵件的速度和質(zhì)量，以免造成太多歷史問(wèn)題余留下來(lái)。
又一天過(guò)去了，需要我去學(xué)習(xí)的東西還有很多很多，繼續(xù)加油……。
3月11日周四晴天。
難得的放晴，上班以來(lái)第一次見(jiàn)到陽(yáng)光，早晨睜開(kāi)眼睛見(jiàn)到窗外那一縷縷的陽(yáng)光，整個(gè)人都精神了起來(lái)，充滿活力的。起床拉開(kāi)了窗簾推開(kāi)了白色的玻璃窗，讓初春的暖陽(yáng)趕忙溫暖我的小房間?？諝夂芮逍?，有點(diǎn)清涼，還有淡淡的陽(yáng)光味，很舒服。出門(mén)前給自己一個(gè)自信的微笑，今天的心情很好。
剛走到公司門(mén)口就聽(tīng)到里面喧鬧的嬉笑聲，看來(lái)今天大家的心情都很好，天放晴了，同事們的心也放晴啦，嘿嘿。走進(jìn)公司把前臺(tái)及轉(zhuǎn)臺(tái)的燈打開(kāi)，刷完卡后開(kāi)始我一天的新工作。
采購(gòu)?fù)昃突毓玖?，因?yàn)檫€有其他事情需要處理，還有郵件需要看，還要學(xué)習(xí)新的客服工作。作為新進(jìn)來(lái)的員工，我絲毫不敢怠慢，每天都把時(shí)間安排得滿滿的，很認(rèn)真地在做好自己的本職工作，做好每一件事情。
3月12日周五多云微風(fēng)。
今天的天氣沒(méi)有昨天的好，天上到處是厚厚的云層，柔弱的陽(yáng)光都透不過(guò)那厚厚的云層?？諝饫镲h著悶悶的不快粒子，讓人心情很不舒暢。
早上剛上班不久又被總經(jīng)理叫進(jìn)去了，總經(jīng)理交代我負(fù)責(zé)一下公司跟員工簽訂勞動(dòng)合同的所有事宜。又一次給我出了道難題，第一次接觸這種事情那個(gè)，一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有，叫我去勞動(dòng)局跑一趟。嘴上爽快地答應(yīng)了，心里卻低估著，勞動(dòng)局在哪里我都不知道，我的天哪。
走出總經(jīng)理的辦公室我就開(kāi)始詢問(wèn)那些前輩們廈門(mén)的勞動(dòng)局怎么走，該怎么坐車(chē)。詢問(wèn)了半天總算是了解到了大概的坐車(chē)路線，用筆記在筆記本里。由于早上的時(shí)間過(guò)去了快一半了，估計(jì)坐車(chē)出去到勞動(dòng)局，人家已經(jīng)下班了，所以決定下午再去勞動(dòng)局，早上先把手頭上的事情做了。
下午一上班我就出門(mén)去了，第一次在這樣陌生的城市一個(gè)人出門(mén)，不是去逛街而是要去辦事情，我想這應(yīng)該是以后經(jīng)常需要做，自己一個(gè)人出去辦事情。不一會(huì)兒就找到了勞動(dòng)局，還算不錯(cuò)。進(jìn)去之后就去辦理總經(jīng)理交代的事情。長(zhǎng)這么大我第一次見(jiàn)到勞動(dòng)合同的樣子，第一頁(yè)是簽署雙方的姓名，地址，身份證號(hào)等，后面幾頁(yè)就是密密麻麻的條款，最后就是雙方的署名和蓋章。拿著那些沉甸甸的勞動(dòng)合同，一式三份，我才意識(shí)到我不在是一個(gè)學(xué)生了。我開(kāi)始步入社會(huì)了，是社會(huì)上的一員了。不再是衣來(lái)伸手，飯來(lái)張口，不愁吃，不愁穿，花錢(qián)都不覺(jué)得心疼的單純學(xué)生了。開(kāi)始學(xué)會(huì)承擔(dān)起一些必須承擔(dān)的責(zé)任。從現(xiàn)在起就要開(kāi)始靠自己的雙手養(yǎng)活自己，學(xué)會(huì)一個(gè)人在外面闖蕩。
上班以后，我才發(fā)現(xiàn)賺來(lái)的每一分錢(qián)都是那樣的不容易，才知道爸爸媽媽她們的辛苦和無(wú)私。也才有了?；丶铱纯?，常給家里打個(gè)電話的念頭，雖然以前在學(xué)校也會(huì)這樣做，但是這是完全兩種不一樣的心情。在學(xué)校打電話回家大多時(shí)候是沒(méi)錢(qián)，而現(xiàn)在打電話回家那是一份關(guān)心和牽掛。
3月13日周六陣雨微風(fēng)。
今天是上班后的第一個(gè)周末，第一個(gè)周末就碰到加班。
如同往日，一到公司就先開(kāi)電腦，登qq、開(kāi)網(wǎng)站報(bào)單、看郵件等。趁開(kāi)電腦的瞬間把自己的辦公桌擦洗一遍，然后再吃早餐，接著就開(kāi)始一天的忙碌。
每天都過(guò)得很充實(shí)，做完行政的工作開(kāi)始客服的工作，這幾天一直再學(xué)前輩們回復(fù)郵件，看她們是如何處理顧客提出來(lái)的一大堆問(wèn)題?？粗齻冎盎貜?fù)的郵件從中找技巧回復(fù)顧客的問(wèn)題，盡量讓顧客滿意，接受并購(gòu)買(mǎi)我們網(wǎng)站上的東西。記得第一天來(lái)，看著隔壁桌前輩不用看模板就在鍵盤(pán)上敲出一串又一串的英文句子來(lái)，我真的是對(duì)她們非常的敬佩，心想著自己要學(xué)到什么時(shí)候才能向她們那樣輕快地敲出一連串沒(méi)什么語(yǔ)法錯(cuò)誤的英文句子!
很激動(dòng)下午看到郵箱里來(lái)了一封新郵件，以為自己學(xué)了好幾天了應(yīng)該看得懂客人寫(xiě)來(lái)的郵件。雖然是短短的一句話，我還是免不了要請(qǐng)教前輩們，就怕自己理解錯(cuò)了，回復(fù)錯(cuò)了，到時(shí)候就麻煩了。
在組長(zhǎng)的指導(dǎo)下，按著組長(zhǎng)講的思路，我試著自己回復(fù)了這一封郵件，寫(xiě)了好一會(huì)兒，總算覺(jué)得還可以，但是還是不敢直接發(fā)送出去，先copy給組長(zhǎng)看了行不行，待組長(zhǎng)肯定后沒(méi)有問(wèn)題，我這才放心地把郵件發(fā)了出去。心中不由得有一絲喜意!
這就是今天覺(jué)得最有價(jià)值的收獲!
3月15日周一陣雨多霧。
又一個(gè)嶄新的星期，嶄新的一天。天氣有點(diǎn)燥熱，滿天都彌漫著霧氣。
像往常一樣，擠公交去公司，自從上了班以后，每天都按時(shí)起床出門(mén)，七點(diǎn)多就趕在路上，這才讓我發(fā)現(xiàn)原來(lái)以前在學(xué)校的日子是多么的奢侈和不可多得。以前總是天真的認(rèn)為七點(diǎn)多路上應(yīng)該沒(méi)什么人吧，那個(gè)時(shí)候應(yīng)該還是窩被窩的黃金時(shí)間，這下才知道，那原來(lái)早起的人那么多，七點(diǎn)左右就已經(jīng)密密麻麻了，擠公交上班的人更是是多得不知道該如何去形容。
新的一星期果然有新的新鮮事。早上上班的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了一張新面孔，前輩們說(shuō)是新來(lái)的員工，搞美工的，一個(gè)年輕的小伙子。這下子是考驗(yàn)我這個(gè)半個(gè)行政的時(shí)候了。不一會(huì)兒，前輩就派來(lái)任務(wù)了，要弄一堆的新員工手續(xù)，安排座位、給他申請(qǐng)新的辦公用品，還得指紋注冊(cè)打卡等等，還得交代一些新來(lái)員工該注意的事情，這不僅在考驗(yàn)自己的溝通交流能力還有辦事能力。還好，自己還能應(yīng)付得來(lái)，新學(xué)到了好多不親身經(jīng)歷是學(xué)不到的東西。
下午，開(kāi)始我的客服工作，早上打開(kāi)郵箱就發(fā)現(xiàn)有一封新的客人郵件，很喜歡回郵件的感覺(jué)。今天的這個(gè)郵件又是一個(gè)新的問(wèn)題，我試著自己去解決這個(gè)問(wèn)題，試著自己在鍵盤(pán)上敲出那一連串，可以讓我引以為豪的英文句子。有些小細(xì)節(jié)還是需要請(qǐng)教前輩來(lái)能做得完美的。等我按照自己的理解跟客人解釋著發(fā)生在她身上的問(wèn)題該如何去解決后，照樣o前輩先過(guò)目下可不可以才敢自信地發(fā)出去。今天很高興，因?yàn)榍拜叡頁(yè)P(yáng)我了，說(shuō)我回得很好，說(shuō)我上手比她當(dāng)初學(xué)的還快?？偹阌懈冻鼍陀惺斋@。
還有另外一個(gè)收獲是，業(yè)務(wù)組長(zhǎng)今天犧牲自己的工作時(shí)間給我們上了一堂小課。講得是關(guān)于如何做業(yè)務(wù)的工作，聽(tīng)說(shuō)以后客服人員要兼做業(yè)務(wù)的工作。還可以免費(fèi)學(xué)東西，當(dāng)然很樂(lè)意配合了。
忙碌的一天就這樣在業(yè)務(wù)組長(zhǎng)的細(xì)心指教下結(jié)束了。窗外的霓虹燈已經(jīng)綻放著她美麗的光芒了，照亮著每一個(gè)辛苦工作者的回家路。
3月16日周二多云轉(zhuǎn)陰微風(fēng)。
中午吃完飯跑到接待室去休息了下。接待室的環(huán)境是全公司最好的，兩面落地窗，視野很好，空氣的新鮮度也比較高，比較通風(fēng)。一般人是不能進(jìn)去的，只能在公司外面走動(dòng)走動(dòng)。由于自己現(xiàn)在是客服兼行政，行政人員是可以進(jìn)出那間待客室的，一般用來(lái)面試或者接待客人用的。
廈門(mén)真的是一個(gè)美麗的城市，來(lái)這個(gè)新城市一周多了，我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)開(kāi)始真正喜歡上這個(gè)城市了。不管是這個(gè)城市的人文、氣候，還是其他所有的一切都深深地吸引著我。讓我更加堅(jiān)定了在這里工作的決心。這個(gè)城市有一股讓人往上爬的動(dòng)力，在自己看來(lái)這是一個(gè)鍛煉新人的好環(huán)境，是一個(gè)可以磨練人及讓人成長(zhǎng)的好環(huán)境。
我希望自己能在這片新的土地上綻放出美麗的鮮花，然后把她們摘下來(lái)送給每一個(gè)自己關(guān)心的、在乎的家人、親人以及朋友們!
這就是今天工作一整天所得的感觸。實(shí)習(xí)的日子繼續(xù)加油，加油，加油!
3月17日周三多云微風(fēng)。
又是一個(gè)沒(méi)有陽(yáng)光的日子，厚厚的云層讓人覺(jué)得很壓抑!
早上到公司，打開(kāi)網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，自己接手的網(wǎng)站竟然有單子，第一次接單有點(diǎn)小激動(dòng)。趕忙先把請(qǐng)購(gòu)表給做了，第一次做請(qǐng)購(gòu)單，難免會(huì)出現(xiàn)一些小差錯(cuò)。比如，訂單號(hào)有沒(méi)有混掉，電話號(hào)碼及郵編有沒(méi)有弄錯(cuò)掉，因?yàn)橥鈬?guó)的郵編和電話號(hào)碼跟我們國(guó)內(nèi)的有區(qū)別。還有字體什么都要統(tǒng)一，凈額的算法更是一門(mén)學(xué)問(wèn)，要美元兌換，歐元兌換，加元兌換，澳元兌換等，匯率一不小心算錯(cuò)了，你就得負(fù)責(zé)任，少算了錢(qián)要自己倒貼。所以要很小心的計(jì)算那些凈額，每天還要自己去更新網(wǎng)站的匯率，所有匯率都是采用當(dāng)天的匯率計(jì)算。還有一個(gè)特別要小心的是客人下單所要購(gòu)買(mǎi)鞋子的圖片，這個(gè)圖片一定不得錯(cuò)，因?yàn)榕湄浗M就是認(rèn)定這個(gè)圖片配送包裹的，一旦這個(gè)圖片弄錯(cuò)，造成客人收到貨后拒付等后果都要客人人員自己承擔(dān)。
我一直牢記著前輩們給我忠告，每個(gè)細(xì)節(jié)我都很小心地檢查了一遍又一遍，在自己覺(jué)得可以了的情況下，再把請(qǐng)購(gòu)表給前輩們看，讓前輩們看看是否可以，有沒(méi)有哪里做錯(cuò)了，等到前輩們確認(rèn)后，我才敢把請(qǐng)購(gòu)表發(fā)給組長(zhǎng)審核。等審核完畢了，這才敢松口氣。
所以說(shuō)，制單看起來(lái)簡(jiǎn)單，但卻是最難得的，也是最容易失誤的。今天算是實(shí)際操作了一下制單的過(guò)程，學(xué)到不少東西，也很感謝前輩們給我的指正。
雖然是一個(gè)天氣不怎么陽(yáng)光的日子，但因?yàn)榻拥絾巫樱覊阂值男那?，瞬間轉(zhuǎn)變?yōu)橛悬c(diǎn)小晴朗啦!實(shí)習(xí)的日子就是這樣在悲喜交加中一點(diǎn)一滴地過(guò)著，偶爾會(huì)有一些小感動(dòng)，偶爾會(huì)有一些小驚喜，但是偶爾也會(huì)碰到一些小挫折。但是我想，人應(yīng)該就是這樣在環(huán)境中慢慢成長(zhǎng)起來(lái)的吧!
3月18日周四陰天有霧。
早晨起床推開(kāi)窗，一樣感受不到那好久沒(méi)有見(jiàn)到的陽(yáng)光味，但是空氣還算蠻清新的。
今天好像沒(méi)什么新鮮的事情，唯一覺(jué)得有點(diǎn)紀(jì)念意義的是今天我學(xué)會(huì)了如何使用打印機(jī)。早上總經(jīng)理叫我把新的工資標(biāo)準(zhǔn)表及公司新的編制打印出來(lái)，復(fù)印兩份，一份留檔，一份貼出去給公司員工看。從來(lái)沒(méi)有使用過(guò)打印機(jī)，都不知道怎么用。厚著臉皮跑去問(wèn)技術(shù)組長(zhǎng)怎么弄，技術(shù)組長(zhǎng)人很好，一步一步地叫我要怎么弄，先把打印機(jī)開(kāi)了，然后再把自己的電腦跟打印機(jī)連一下，直接打開(kāi)文檔，按下打印就行了。
果然，按照技術(shù)組長(zhǎng)交代的，我一會(huì)兒就把事情搞定了，才發(fā)現(xiàn)原來(lái)挺簡(jiǎn)單的。還沒(méi)使用之前就是怕不懂亂來(lái)把打印機(jī)搞壞了就遭殃了。因?yàn)樽约嘿r不起那么昂貴的東西。
下午快下班的時(shí)候，客服組開(kāi)了個(gè)小會(huì)議，客服組長(zhǎng)給我們開(kāi)的會(huì)，主要是交代一些總經(jīng)理交代的事情，客服人員要多發(fā)發(fā)郵件，爭(zhēng)取發(fā)揮個(gè)人能力，讓網(wǎng)站在不用花任何廣告費(fèi)用的請(qǐng)?zhí)嵯乱部梢越拥絾巫印?BR> 開(kāi)完會(huì)就差不多下班了，組長(zhǎng)允許我們?cè)跁?huì)議室小休息下，然后直接下班。
就這樣有一天的實(shí)習(xí)日子過(guò)去了?；氐剿奚嵛揖桶央娔X打開(kāi)來(lái)，繼續(xù)寫(xiě)我的論文，指導(dǎo)老師前幾天再催論文要交初稿給他看看，好做進(jìn)一步指導(dǎo)。這幾天一直都熬夜到深夜，為了就是完成我的論文初稿。
記不清爬上床睡覺(jué)時(shí)時(shí)幾點(diǎn)了，只是覺(jué)得困到不行，就關(guān)了電腦直接上床睡覺(jué)了。
3月19日周五晴朗微風(fēng)。
在這個(gè)陌生的大城市里，不知不覺(jué)我已經(jīng)生存了將近兩個(gè)星期。今天又是另一個(gè)星期的周五。一周里的最后一個(gè)工作日，每一個(gè)上班族成員最期待的日子。發(fā)現(xiàn)在這一天人的工作情緒都比較興奮和激動(dòng)。為的就是迎接那僅有的兩天休息日。
今天我也突然發(fā)現(xiàn)自己工作起來(lái)比較有干勁，處理事情也相對(duì)比較麻利。早上早早就到公司了，一到公司很快就把每天早上必做的事情做了。然后開(kāi)始整理這一整周下來(lái)的工作事宜。比如有哪些事情已經(jīng)處理完了，哪些事情還沒(méi)處理完，還有哪些事情處理了一半。然后在這周的工作筆記中開(kāi)始圈圈叉叉起來(lái)。這是每周五自己都會(huì)做的事情，是這周要完成的事情一定要在這周處理掉。有些比較有程序性和時(shí)間性的事情就一步一步地做。這樣做是為了區(qū)分開(kāi)事情的重要程度，也是為了自己日后的工作更有序，不會(huì)雜亂無(wú)章，也不會(huì)混亂了事情的重要與次要。
早上一般到公司都是先處理行政這一塊的事情，行政的事情比較瑣碎繁雜，但是工作不多，所以都安排在早上做。下午就專(zhuān)心地學(xué)做客服，處理郵件和做請(qǐng)購(gòu)單等，然后不懂就請(qǐng)教前輩。學(xué)會(huì)了一樣?xùn)|西才能學(xué)新的東西。今天前輩新教一個(gè)新東西給我――客訴是指什么，如何處理客訴。第一次拿到客訴表，我有點(diǎn)緊張，總覺(jué)得這是一件嚴(yán)重的事情。因此在客訴表里天的每一個(gè)字我都小心翼翼的，就怕一不小心釀成大錯(cuò)給公司帶來(lái)?yè)p失不說(shuō)，還要自己倒貼錢(qián)。
第一次向總經(jīng)理申請(qǐng)客訴退款，有點(diǎn)緊張，因?yàn)榻?jīng)理免不了要問(wèn)為什么會(huì)產(chǎn)生客訴，理由一定要足夠充分才能說(shuō)服總經(jīng)理批下來(lái)。前輩告訴我說(shuō)，不管是怎樣一定要讓總經(jīng)理覺(jué)得你是已經(jīng)跟客戶溝通了很久，而且是很用心在跟她溝通，但是最終還是沒(méi)有辦法解決，所以才迫不得已申請(qǐng)給客人退款的。一定要有足夠的自信心才行。這又是一次新的經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)新的收獲。
3月22日周一晴天微風(fēng)|||。
喜歡這樣有陽(yáng)光的日子!可以一大清早跟陽(yáng)光邂逅，心情是陽(yáng)光般的燦爛。
早晨起了個(gè)大早，提早出了門(mén)，到了公司，習(xí)慣性地跟同事們問(wèn)了聲早安，大家今天都笑容滿面的，看樣子各個(gè)心情都不錯(cuò)的樣子，看到大家開(kāi)心的，我今天上班的心情也是相當(dāng)好。
吃完了早餐，開(kāi)始了一天該做的工作。先是檢查了下阿姨的衛(wèi)生工作有沒(méi)有到位，然后把不足記下來(lái)等傍晚她來(lái)打掃時(shí)指出不足，接著就是去總經(jīng)理辦公室把窗戶打開(kāi)通風(fēng)，以便總經(jīng)理來(lái)上班有個(gè)清新的工作環(huán)境。
上午整理了下公司員工的檔案，因?yàn)橹暗男姓藛T都沒(méi)有做好，這一次經(jīng)理交代要把公司員工的資料整理清楚來(lái)，該補(bǔ)什么的要叫他們補(bǔ)上，以便員工完整檔案的保存及歸檔。第一次整理員工資料，起先很好奇地把員工的檔案一一地看了一遍，看完這些，我對(duì)公司員工的情況可以說(shuō)是了如指掌，多少都知道了一些關(guān)于他們的基本情況。公司的員工有些我還是不知道名字的，甚至不認(rèn)識(shí)的，這下子全知道了，名字也對(duì)上號(hào)了，可以叫出他們的名字了，不用再有什么事情要麻煩人家都是“喂喂喂”地叫，覺(jué)得那樣很不禮貌。這是整理員工資料的一個(gè)小收獲。
下午，繼續(xù)學(xué)習(xí)客服的工作。今天前輩們教我如何修改公司網(wǎng)站的后臺(tái)相關(guān)內(nèi)容，教我看懂了那個(gè)相應(yīng)的英文對(duì)應(yīng)的款項(xiàng)，那些款項(xiàng)是需要客服人員做的，那些是業(yè)務(wù)人員做的，還有就是如何改條款，要在哪里改，改完了要到前臺(tái)去看有什么變化等等。光是摸索那個(gè)網(wǎng)站后臺(tái)的信息，我就花費(fèi)了一個(gè)下午的時(shí)間，而且還只是粗粗地了解了個(gè)大概，還沒(méi)摸索透，下班時(shí)間就到了。
就這樣，在虛心請(qǐng)教下，一天的時(shí)光又悄悄地過(guò)去了……。
3月23日周二多云微風(fēng)。
昨天剛說(shuō)有陽(yáng)光的日子讓人心情愉悅，上班心情也比較舒暢，今天太陽(yáng)公公就關(guān)在他自己的家里休息了不出來(lái)了。出了門(mén)才發(fā)現(xiàn)，今天的天氣陰霾霾的，空中處處都飄著云，厚厚的。
心情真的跟天氣有關(guān)，明顯今天的大家沒(méi)有昨天的活躍。一大早的，每個(gè)人就都不說(shuō)話，各個(gè)都呆坐在自己辦公桌面，表情呆滯地盯著自己的電腦顯示屏麻木地工作著，看起來(lái)都很沒(méi)有精神。
我也很安靜地坐在自己的辦公桌前做著自己該做的事情。今天的重點(diǎn)是把昨天沒(méi)有掌握的東西弄明白，把整個(gè)網(wǎng)站的后臺(tái)搞明白來(lái)。做完每天例行事，我就把昨天前輩們給我的指導(dǎo)時(shí)做下的筆記拿出來(lái)仔細(xì)認(rèn)真地研究，一個(gè)一個(gè)細(xì)節(jié)地熟悉過(guò)去，然后在拿別的網(wǎng)站來(lái)試著自己修改看看，這樣我就清楚多了，我每做的每一步后臺(tái)步驟對(duì)應(yīng)的前臺(tái)變化是怎樣的。按照這樣的步驟，我很快就能明白整個(gè)后臺(tái)的運(yùn)作原理及操作，這也才發(fā)現(xiàn)自己也是可以看懂全英文的后臺(tái)，心里有一種說(shuō)不出的自豪感。
通過(guò)對(duì)整個(gè)后臺(tái)網(wǎng)站的操作及學(xué)習(xí)，我不僅對(duì)工作流程更加的熟悉，而且學(xué)習(xí)到了很多網(wǎng)站后臺(tái)的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，懂得了很多我之前都沒(méi)有學(xué)習(xí)過(guò)的英文單詞。這又是一個(gè)工作中學(xué)到的有價(jià)值的東西!
因?yàn)槲业那趭^認(rèn)真和負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，前輩們說(shuō)我學(xué)得很快，很上手了現(xiàn)在，她們對(duì)我很滿意，也跟我很談得來(lái)，所以比較好溝通交流，我不懂就馬上去請(qǐng)教她們，她們會(huì)不厭其煩地跟我說(shuō)該怎么怎么做。我感到很欣慰，因?yàn)榍拜厒儗?duì)我的肯定是我最大的鼓勵(lì)及前進(jìn)的動(dòng)力。
今天一整天差不多都在學(xué)習(xí)網(wǎng)站后臺(tái)的運(yùn)作流程，收獲還是蠻大的。得到前輩們的贊賞，說(shuō)真的我的心里有一種無(wú)法用言語(yǔ)表達(dá)的激動(dòng)。因?yàn)槟鞘且环N別人對(duì)自己能力的肯定，是一種鼓勵(lì)，更是一種動(dòng)力。我會(huì)繼續(xù)加油的，前輩們!
3月24日周三雷陣雨微風(fēng)。
昨天的陰霾帶來(lái)了今天的暴風(fēng)雨!
還不錯(cuò)，沒(méi)有遲到。剛到公司不久，就被總經(jīng)理叫到辦公室布置了一個(gè)新任務(wù)――公司因工作需要，需買(mǎi)一個(gè)電話分離器和兩條電話線，而且要立刻馬上去買(mǎi)回來(lái)。天吶，這不是給我出難題嗎，但自己只能說(shuō)好，馬上去買(mǎi)。從來(lái)沒(méi)有買(mǎi)過(guò)這種東西，不知道在哪里可以買(mǎi)。無(wú)奈之下，就跑去問(wèn)技術(shù)組長(zhǎng)說(shuō)哪里可以買(mǎi)到這種東西。技術(shù)組長(zhǎng)跟我說(shuō)五金店有賣(mài)，可是告訴我說(shuō)他也不知道哪里有五金店，對(duì)于剛來(lái)廈門(mén)不久的我來(lái)說(shuō)，更不知道哪里有五金店了。實(shí)在是沒(méi)有辦法，我只好先出門(mén)，再到處問(wèn)問(wèn)哪里有五金店。還好到了公司樓下的那條街我就找到了一家五金店，非常興奮地跑了進(jìn)去問(wèn)有沒(méi)有買(mǎi)電話分離器，結(jié)果以失敗告終。
這下子我完全傻了，那哪里有賣(mài)的!問(wèn)五金店的老板也說(shuō)我要買(mǎi)的那種電話分離器不知道哪里有，叫我去移動(dòng)或電信公司問(wèn)問(wèn)。走出五金店，我找到了一家移動(dòng)手機(jī)店，沒(méi)有想那么多，直跑進(jìn)去問(wèn)老板有沒(méi)有賣(mài)，老板說(shuō)有，但不知道是不是我想要的那種，最后經(jīng)過(guò)跟老板協(xié)商，先買(mǎi)下然后不是這種的話拿過(guò)來(lái)?yè)Q?？吹轿艺嬲\(chéng)的請(qǐng)求下，老板同意了。我高興地直奔回公司，拿給技術(shù)組長(zhǎng)，問(wèn)他是不是買(mǎi)對(duì)了。結(jié)果技術(shù)組長(zhǎng)跟我說(shuō)買(mǎi)了不是他想要的那種，但是勉強(qiáng)可以用，就湊合著用了。
這就是今天覺(jué)得比較有記錄價(jià)值的一件事情，因?yàn)閺闹形矣謱W(xué)到一些以前沒(méi)有接觸過(guò)的東西，還認(rèn)識(shí)了幾家店和接觸了一些陌生人。
3月25日周四陣雨轉(zhuǎn)多云微風(fēng)。
昨天下了一天的大雨，今天雨終于停了，但是沒(méi)有出太陽(yáng)，天有點(diǎn)陰，風(fēng)不大，但迎面而來(lái)還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)冰涼，出門(mén)時(shí)，不經(jīng)打了個(gè)寒顫。
告知經(jīng)理這一結(jié)果，經(jīng)理降低了一些應(yīng)聘要求，讓我再?gòu)哪且化B簡(jiǎn)歷里面挑一些人出來(lái)。排除那些打過(guò)電話的，我又重新找出了一些求職簡(jiǎn)歷，一個(gè)個(gè)地打電話過(guò)去。這一次算還不錯(cuò)，終于打通了幾通電話，并通知了他們面試的時(shí)間，公司所在的具體位置。
通過(guò)這次與求職者的通話，我學(xué)會(huì)了如果如何在打電話的過(guò)程使用禮貌用語(yǔ)，語(yǔ)氣改怎樣。因?yàn)槁?tīng)了幾通電話，你就可以發(fā)現(xiàn)不同的求職者不同的說(shuō)話語(yǔ)氣，有些人一接電話都不問(wèn)好的直奔主題，而且聲音大得很，有些人則不同，很禮貌，語(yǔ)氣很溫和，讓人聽(tīng)了就很舒服，這樣也會(huì)引起我們的注意，同時(shí)也給他們自己增加了一個(gè)面試的機(jī)會(huì)!
3月26日周五晴轉(zhuǎn)多云微風(fēng)。
這周五的早晨，風(fēng)很大，風(fēng)從她來(lái)的方向肆意亂串著，透進(jìn)了我身上裹得嚴(yán)實(shí)的衣物里，撐大了我細(xì)小的毛孔，讓我打了個(gè)寒顫。這樣一個(gè)誰(shuí)也不知道征兆著什么的黑色星期五。
終于到了下班時(shí)間，相信今天公司每個(gè)人都過(guò)得很累，因?yàn)檎l(shuí)也沒(méi)有想到一天里會(huì)發(fā)生這么多的事情。早上上班不久就發(fā)生了一件讓所有人都冒冷汗的事情，公司的員工和經(jīng)理大吵了一架，吵得很兇，我還是第一次見(jiàn)到下屬和上司這么吵架的。具體因?yàn)槭裁词虑閱T工們都不太清楚，大家都嚇?biāo)懒?。吵完之后，后果只有一個(gè)就是跟經(jīng)理吵架的員工被經(jīng)理趕出公司了。作為目睹者，大家都認(rèn)為這次是員工真的不對(duì)，就算再怎么生氣也不能那樣當(dāng)著所有員工的面罵上司，不給上司面子。很明顯的不尊重上司。因?yàn)檫@件事情，帶我的前輩們事后跟我講了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，教會(huì)了我一些人際關(guān)系的處理技巧及該如何讓自己不跟上司起沖突的方法。自己懵懵懂懂也明白了些事情!
早上的事情弄得大家都很不愉快，一個(gè)下午整個(gè)公司死氣沉沉的。每個(gè)人都悶悶地忙著自己手上的事情。我也忙著招待那些前來(lái)應(yīng)聘的應(yīng)聘者、通知那些過(guò)了面試的求職者來(lái)上班，還有交代一些來(lái)公司報(bào)道的員工需要注意的相關(guān)事宜等等。好不容易手上的事情處理得差不多了，想著可以休息下了。突然，客服組的一個(gè)同事哭著說(shuō)不能在繼續(xù)留在公司了，要申請(qǐng)?zhí)崆半x職。因?yàn)樗依镉屑笔滦枰R上回去處理。她爸爸在醫(yī)院要?jiǎng)哟笫中g(shù)，情況很?chē)?yán)重，也很糟糕?？此薜媚敲磦?，大家除了說(shuō)些安慰的話，什么忙也幫不上。經(jīng)理馬上批準(zhǔn)她趕快趕回去，大家只能默不作聲地眼看著她著急得趕回她的老家去。又是一件讓人沉悶的事情。
送走又一個(gè)員工后，大家?guī)缀醵夹Σ怀鰜?lái)了。就這樣悶悶地過(guò)完了下午時(shí)間。這是最忙碌的一天，也是上班以來(lái)發(fā)生突發(fā)狀況最多的一天。只希望下一個(gè)即將到來(lái)的新星期會(huì)陽(yáng)光燦爛!
3月29日周一多云轉(zhuǎn)晴大風(fēng)。
今天的公司煥然一新，上周大總經(jīng)理過(guò)來(lái)重新整頓了下?？头蜆I(yè)務(wù)的同事都坐到一塊去了，總經(jīng)理門(mén)口的座位空出來(lái)了，一下子整齊了，寬敞了很多。大家看起來(lái)不會(huì)顯得像以前那樣分散，讓人覺(jué)得很懶散。聽(tīng)總經(jīng)理說(shuō)，這是風(fēng)水問(wèn)題，必須這樣坐才會(huì)給公司帶來(lái)財(cái)運(yùn)，哈哈。
等我“搬家”完畢后，業(yè)務(wù)經(jīng)理也來(lái)上班了，我的辦公桌和她的是面對(duì)面的。我都不知道怎么面對(duì)她，一個(gè)早上都是低著頭做自己手頭上事情。經(jīng)理開(kāi)口一句，我回應(yīng)一句。她不說(shuō)話，整間辦公室就安靜得鴉雀無(wú)聲，我憋得難受，心想以前坐在外面多自由，想說(shuō)什么就可以把頭湊到同事那邊講，現(xiàn)在是想講不敢講，也不知道跟經(jīng)理要講什么，想開(kāi)玩笑也不敢開(kāi)。這讓我想起大四上學(xué)期時(shí)上的商務(wù)禮儀課，課上老師就講到如何與公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通交流，在什么場(chǎng)合下講什么話不該講什么話。只可惜我已經(jīng)忘得差不多了。
美麗的一天就在這樣尷尬的氛圍中悄無(wú)聲息地逝去了。只希望自己能夠快點(diǎn)適應(yīng)新的工作環(huán)境。
3月30日周二多云微風(fēng)。
這周二的早晨很冷，躲在被窩里有種想請(qǐng)假不去上班的沖動(dòng)。不過(guò)經(jīng)過(guò)理性思考還是乖乖地起了床。匆匆忙忙洗漱完畢后，抓著包包就往外趕，趕去搭最后一班上不會(huì)遲到的公交。
早上又被總經(jīng)理叫進(jìn)去談話了，總經(jīng)理想把我調(diào)到外貿(mào)業(yè)務(wù)那邊去，她說(shuō)想培養(yǎng)我做業(yè)務(wù)?？墒菢I(yè)務(wù)那邊是輪班制的，需要上夜班，我有點(diǎn)遲疑，不是自己不想做業(yè)務(wù)，而是怕自己不爭(zhēng)氣的身體會(huì)受不了。做業(yè)務(wù)確實(shí)可以學(xué)到更多的東西，還有較高的工資，可是考慮到要上夜班，我就猶豫了。跟總經(jīng)理說(shuō)我考慮一下再給她答復(fù)。
走出總經(jīng)理辦公室，我就一直在考慮這個(gè)問(wèn)題，一直糾結(jié)還是沒(méi)有得出結(jié)果……。
下午，總經(jīng)理交代我先放下手上的事情，出去辦一點(diǎn)事情。要到輪渡的中國(guó)郵政去辦理寬帶移機(jī)手續(xù)，拿著公司公章和總經(jīng)理的身份證，我感覺(jué)到了事情的重要性。對(duì)于廈門(mén)還不熟悉的我來(lái)說(shuō)，無(wú)疑又是一種考驗(yàn)。
還好，有方便的公交車(chē)，過(guò)了半個(gè)小時(shí)就到達(dá)了目的地。中國(guó)郵政，廈門(mén)一級(jí)郵局。好古老的建筑，很經(jīng)典。外表看起來(lái)歷盡了滄桑歲月，走進(jìn)去一看大廳很寬敞明亮。走上前去問(wèn)柜臺(tái)的小姐，因?yàn)闆](méi)有排隊(duì)號(hào)碼，看沒(méi)人我就直接去了。柜臺(tái)小姐開(kāi)始問(wèn)了，我愣了半天沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái)，太專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)了，沒(méi)辦法只好把戴在身上的字條給她看，她竟然看懂了。不一會(huì)兒就辦理完了，柜臺(tái)小姐有點(diǎn)不屑我的樣子。我在想那柜臺(tái)小姐肯定在笑我什么都不懂，也敢去辦理公司的事情。我哪有辦法呀，第一次辦理這種東西。俗話說(shuō)，頭回生，二回熟嘛。就這樣安慰著自己。
3月31日周三多云微陽(yáng)。
昨晚寫(xiě)論文寫(xiě)得太遲了，今早起不來(lái)，猛醒過(guò)來(lái)一看七點(diǎn)快四十分了，當(dāng)時(shí)腦子里的第一反應(yīng)就是上班要遲到了啦。用最快的速度刷牙，洗臉，換衣服，把所有該做的事情都縮短到平時(shí)需要用的時(shí)間的一半做完。很幸運(yùn)到公交站時(shí)剛好碰上最后一班不會(huì)遲到的車(chē)，上了車(chē)才松了一大口氣。
今天又是忙碌的一天，公司這幾天一直再招新人，招聘的事情全部交給我這個(gè)半個(gè)行政的手上。看著招聘信箱里堆滿了簡(jiǎn)歷，我能感受到畢業(yè)生的壓力。讓我想起了半個(gè)月前我還跟這些求職者一樣的到處投著簡(jiǎn)歷，期盼的就是那家企業(yè)能給自己一個(gè)面試的機(jī)會(huì)，不管面試結(jié)果如何都愿意試一試，哪怕那個(gè)職位自己不喜歡，甚至那個(gè)待遇不怎么樣都想嘗試一下。要我在那幾百封簡(jiǎn)歷里挑人來(lái)面試，還真的有點(diǎn)考驗(yàn)我的耐心和覺(jué)悟能力。這才讓我企業(yè)到底是怎么在招人的，其他企業(yè)估計(jì)也是這樣，登一則招聘信息到網(wǎng)上上去，接著就會(huì)有上百封的求職簡(jiǎn)歷投進(jìn)來(lái)。
每一個(gè)求職者都是那么的優(yōu)秀，真的不好做選擇。怎么也沒(méi)有想到半個(gè)月前自己還是個(gè)應(yīng)聘者，而如今是一個(gè)在百封簡(jiǎn)歷中挑選中意人才的面試者。這樣的角色調(diào)換有點(diǎn)出乎意料，有些人都比自己優(yōu)秀百倍，我只能說(shuō)他們沒(méi)有好好的把握屬于她們的好機(jī)會(huì)。又或者說(shuō)，這個(gè)世界本來(lái)就不公平。
等面試完了，才想起早上那個(gè)街道辦事處來(lái)公司登記的事情，因?yàn)榭偨?jīng)理來(lái)得晚，填完的資料沒(méi)法蓋到公司的公章，街道辦事處的人交代等蓋完章要把資料給送回去。沒(méi)辦法只能跑那個(gè)街道辦事處一趟，又是第一次辦理這種的事情，想想又是一次新的經(jīng)歷，又新接觸了這樣的單位。算是又學(xué)到一樣新的東西。
今天總的感覺(jué)還不錯(cuò)，收獲了不少，感觸也不淺。告訴自己，繼續(xù)加油。fighting!
4月1日周四陰天多霧。
今天霧氣很重，迎面吹來(lái)的風(fēng)有點(diǎn)冰涼，讓人有種神清氣爽的感覺(jué)。
今天沒(méi)有什么特別的新工作和新體會(huì)。一早來(lái)公司還是照常打開(kāi)每天早上必做的事情表。先是更新一下各個(gè)地區(qū)的天氣預(yù)報(bào)，然后在總?cè)喊l(fā)布，以便客服那邊參考。接著就是發(fā)布一篇公司管理規(guī)章制度，為了督促各個(gè)員工認(rèn)真遵守公司的條條款款，讓他們明白什么事情該做，什么事情不該做，還有那些事情做了會(huì)有什么樣的后果等等。
照例忙完行政的就學(xué)客服，看看郵件，回回郵件，管理管理網(wǎng)站的后臺(tái)運(yùn)作，逐一地去了解每個(gè)網(wǎng)站的細(xì)節(jié)問(wèn)題及整個(gè)后臺(tái)的處理等。
打從上班的第一天起，手上就有忙不完的事情，事情較雜，但是都是必須做的。這幾天來(lái)面試的人員還蠻多的，新報(bào)道的員工也不少。以至于手上的事情也比較多，要做好新員工的檔案歸檔工作，還要作好記錄什么的相關(guān)事宜，還得跟他們交代一些新來(lái)員工該注意的事項(xiàng)，把我給忙得頭暈?zāi)垦５摹?BR> 下午下班時(shí)，手上的事情還沒(méi)有處理完，只好加班處理。等我處理完了，上晚班的同事都過(guò)來(lái)上班了。肚子也餓過(guò)頭了，感覺(jué)不到餓。走出自己的辦公室，才發(fā)現(xiàn)落地窗外已經(jīng)萬(wàn)家燈火了。
想著干脆叫餐到公司吃完再走，正準(zhǔn)備叫餐時(shí)，上夜班的一個(gè)前輩說(shuō)他也還沒(méi)吃。然后我們就一起下去吃飯了。前輩帶我到一家新的餐廳，點(diǎn)了幾個(gè)菜，然后我們就聊了起來(lái)。聊著聊著就聊到公司的一些情況，還有一些公司復(fù)雜的人際關(guān)系等等。光著頓飯我們就吃了將近兩個(gè)小時(shí)，吃完了，前輩一直送我到公交站，還等我上了公交車(chē)，他才回公司。真的是一個(gè)很好的前輩!
國(guó)際貿(mào)易公司調(diào)研報(bào)告篇二
一、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介：
麗宏國(guó)際貿(mào)易有限公司簡(jiǎn)介：1991年，麗宏國(guó)際貿(mào)易有限公司在全國(guó)紡織重鎮(zhèn)東莞常平建立，占地xx0余平方米，員1400余人。主要從事羊毛衫的生產(chǎn)，紡織機(jī)械零配件、洗滌化工的銷(xiāo)售。東接廣深、廣九兩條鐵路，西臨莞深高速，一開(kāi)始就以磅礴氣勢(shì)、宏大規(guī)模而立足毛紡業(yè)。一貫秉持“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)以報(bào)客戶信賴”的經(jīng)營(yíng)理念和“一針一線，做足品質(zhì)”的原則，公司與各地客戶建立了良好的合作關(guān)系，享有較高的信譽(yù)和口碑。利宏紡織有限公司簡(jiǎn)介：利宏紡織有限公司1994年成立，目標(biāo)是主導(dǎo)國(guó)際牛仔市場(chǎng)。
我們有“英倫·超冀設(shè)計(jì)中心”，成熟的銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍和。指定為北京服裝學(xué)院廣東地區(qū)實(shí)習(xí)基地。管理理念：公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念，注重從人的需求出發(fā)，實(shí)施以人為本的管理，在對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí)更注重對(duì)員工的道德素質(zhì)培養(yǎng)。使公司形成一個(gè)具有高度團(tuán)隊(duì)合作精神和信息溝通一體化的團(tuán)隊(duì)。經(jīng)營(yíng)理念：占據(jù)市場(chǎng)大分額，市場(chǎng)的需要就是我們所要做的。以名牌批發(fā)開(kāi)發(fā)客戶群，建立優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系管理網(wǎng)絡(luò)，逐步走向名牌專(zhuān)賣(mài)，走向我們的最終目的。
以公司總部為基地，以全國(guó)為市場(chǎng)，發(fā)展特許連鎖加盟、代理和直營(yíng)模式相結(jié)合，展現(xiàn)前衛(wèi)理念和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的市場(chǎng)統(tǒng)一。名牌精神：打破牛仔百年的風(fēng)格，創(chuàng)造新的牛仔文化;產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以女性時(shí)尚牛仔為主導(dǎo)方向，配置毛針織、棉針織系列產(chǎn)品，形成獨(dú)有的即新牛仔文化?！獋€(gè)性的體現(xiàn)、理念的提升，展現(xiàn)出大漠中遠(yuǎn)遠(yuǎn)走來(lái)靚麗的身影。
二、實(shí)習(xí)主要工作任務(wù)：
在進(jìn)入公司的前段時(shí)間，主要負(fù)責(zé)規(guī)劃和制作公司網(wǎng)站(網(wǎng)上銷(xiāo)售電子商務(wù)平臺(tái))。在此過(guò)程中，有針對(duì)性的參考了相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊，并確定了公司的網(wǎng)站風(fēng)格和模塊。與同事分工合作，同事(小潘)負(fù)責(zé)網(wǎng)站后臺(tái)程序，由我負(fù)責(zé)前臺(tái)頁(yè)面的制作和美工設(shè)計(jì)。在×月×號(hào)左右基本完成網(wǎng)站籌建工作。由于公司針對(duì)××××年夏季服裝的廣闊市場(chǎng)和公司服裝品牌的發(fā)展方向，需要面向全國(guó)誠(chéng)邀代理商和經(jīng)銷(xiāo)商。因?yàn)楣緧{谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場(chǎng)推廣時(shí)間，在東北、西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場(chǎng)，因此今年的市場(chǎng)走向是在鞏固原由市場(chǎng)的同時(shí)向華北、華南、華中地區(qū)大力推廣。
由于夏季即將來(lái)臨，尋求代理的時(shí)間只有短短的一個(gè)月，并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠(chéng)邀代理商和經(jīng)銷(xiāo)商已不現(xiàn)實(shí)。于是我與同事小潘商量通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)同意，由我負(fù)責(zé)網(wǎng)上銷(xiāo)售的工作，于×月×號(hào)全面開(kāi)展工作。經(jīng)過(guò)網(wǎng)上查詢篩選我選擇了中國(guó)服裝銷(xiāo)售網(wǎng)、中國(guó)服裝招商網(wǎng)和中國(guó)服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的網(wǎng)站并注冊(cè)為服裝企業(yè)會(huì)員。開(kāi)始發(fā)布信息的幾天，似乎沒(méi)有什么很大的效益，但是在后來(lái)的幾天，我的email里面幾乎每天都有客戶要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里，就有近20位客戶想加盟代理公司品牌，并通過(guò)電話與他們?nèi)〉寐?lián)系，初步達(dá)成了合作意向。
三、實(shí)習(xí)感想：
1、質(zhì)量是基礎(chǔ)。
質(zhì)量是一個(gè)品牌的立足之本。一個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功，首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。我所實(shí)習(xí)的公司在去年剛開(kāi)始向市場(chǎng)推廣時(shí)，對(duì)自身服裝的質(zhì)量要求不很?chē)?yán)格，在做工和一些精細(xì)加工程序不是很規(guī)范。雖然在服裝剛開(kāi)始推廣的時(shí)候憑其大量的廣告和時(shí)尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場(chǎng)，但不到半年，市場(chǎng)回饋給公司的是質(zhì)量不過(guò)關(guān)，許多服裝出向了大大小小的質(zhì)量問(wèn)題，給企業(yè)的品牌形象帶來(lái)了很大影響。公司吸取了去年的教訓(xùn)，今年在服裝質(zhì)量上下了很大的力度，公司專(zhuān)門(mén)成立了具有專(zhuān)業(yè)水平的質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)。負(fù)責(zé)服裝生產(chǎn)全過(guò)程的質(zhì)量流水線管理。從而在質(zhì)量上跨上了很大的一個(gè)臺(tái)階，力求客戶因質(zhì)量退貨率為零。服裝質(zhì)量得到了保障，自然顧客對(duì)公司產(chǎn)品形成了很好的信譽(yù)度和美譽(yù)度，從而加強(qiáng)了客戶對(duì)公司的忠誠(chéng)度?？傊?，對(duì)于我們這樣的服裝公司應(yīng)該遵循這樣的品牌(名牌)規(guī)以質(zhì)量贏口碑，以口碑得信譽(yù)，以信譽(yù)樹(shù)品(美譽(yù)度)十(信譽(yù)度)+(忠誠(chéng)度)=品牌(名牌)。
2、市場(chǎng)推廣是關(guān)鍵。
酒香也怕巷子深。因此怎樣通過(guò)一種行之有效的營(yíng)銷(xiāo)方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關(guān)鍵問(wèn)題，也是必須解決的問(wèn)題。如何選擇推廣方法，并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本，使企業(yè)能得到更大的回報(bào)。以往，我公司的營(yíng)銷(xiāo)人員年齡都在35——45歲之間，算是相對(duì)年輕的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，但是他們采取的營(yíng)銷(xiāo)方式是比較傳統(tǒng)的方式，比如要在某省誠(chéng)邀代理商時(shí)，他們首先是派對(duì)該省比較熟悉的營(yíng)銷(xiāo)人員在該省服裝批發(fā)市場(chǎng)尋找代理商，他們要對(duì)該服裝批發(fā)市場(chǎng)所有的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行盲目的訪問(wèn)，這樣他們到頭來(lái)取得的成效比較微薄，自然無(wú)形中加大了公司的成本，但沒(méi)有獲得回報(bào)。
國(guó)際貿(mào)易公司調(diào)研報(bào)告篇三
這周五的早晨，風(fēng)很大，風(fēng)從她來(lái)的方向肆意亂串著，透進(jìn)了我身上裹得嚴(yán)實(shí)的衣物里，撐大了我細(xì)小的毛孔，讓我打了個(gè)寒顫。這樣一個(gè)誰(shuí)也不知道征兆著什么的黑色星期五。
終于到了下班時(shí)間，相信今天公司每個(gè)人都過(guò)得很累，因?yàn)檎l(shuí)也沒(méi)有想到一天里會(huì)發(fā)生這么多的事情。早上上班不久就發(fā)生了一件讓所有人都冒冷汗的事情，公司的員工和經(jīng)理大吵了一架，吵得很兇，我還是第一次見(jiàn)到下屬和上司這么吵架的。具體因?yàn)槭裁词虑閱T工們都不太清楚，大家都嚇?biāo)懒?。吵完之后，后果只有一個(gè)就是跟經(jīng)理吵架的員工被經(jīng)理趕出公司了。作為目睹者，大家都認(rèn)為這次是員工真的不對(duì)，就算再怎么生氣也不能那樣當(dāng)著所有員工的面罵上司，不給上司面子。很明顯的不尊重上司。因?yàn)檫@件事情，帶我的前輩們事后跟我講了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，教會(huì)了我一些人際關(guān)系的處理技巧及該如何讓自己不跟上司起沖突的方法。自己懵懵懂懂也明白了些事情!
早上的事情弄得大家都很不愉快，一個(gè)下午整個(gè)公司死氣沉沉的。每個(gè)人都悶悶地忙著自己手上的事情。我也忙著招待那些前來(lái)應(yīng)聘的應(yīng)聘者、通知那些過(guò)了面試的求職者來(lái)上班，還有交代一些來(lái)公司報(bào)道的員工需要注意的相關(guān)事宜等等。好不容易手上的事情處理得差不多了，想著可以休息下了。突然，客服組的一個(gè)同事哭著說(shuō)不能在繼續(xù)留在公司了，要申請(qǐng)?zhí)崆半x職。因?yàn)樗依镉屑笔滦枰R上回去處理。她爸爸在醫(yī)院要?jiǎng)哟笫中g(shù)，情況很?chē)?yán)重，也很糟糕?？此薜媚敲磦?，大家除了說(shuō)些安慰的話，什么忙也幫不上。經(jīng)理馬上批準(zhǔn)她趕快趕回去，大家只能默不作聲地眼看著她著急得趕回她的老家去。又是一件讓人沉悶的事情。
送走又一個(gè)員工后，大家?guī)缀醵夹Σ怀鰜?lái)了。就這樣悶悶地過(guò)完了下午時(shí)間。這是最忙碌的一天，也是上班以來(lái)發(fā)生突發(fā)狀況最多的一天。只希望下一個(gè)即將到來(lái)的新星期會(huì)陽(yáng)光燦爛!
3月29日周一多云轉(zhuǎn)晴大風(fēng)。
今天的公司煥然一新，上周大總經(jīng)理過(guò)來(lái)重新整頓了下?？头蜆I(yè)務(wù)的同事都坐到一塊去了，總經(jīng)理門(mén)口的座位空出來(lái)了，一下子整齊了，寬敞了很多。大家看起來(lái)不會(huì)顯得像以前那樣分散，讓人覺(jué)得很懶散。聽(tīng)總經(jīng)理說(shuō)，這是風(fēng)水問(wèn)題，必須這樣坐才會(huì)給公司帶來(lái)財(cái)運(yùn)，哈哈。
等我“搬家”完畢后，業(yè)務(wù)經(jīng)理也來(lái)上班了，我的辦公桌和她的是面對(duì)面的。我都不知道怎么面對(duì)她，一個(gè)早上都是低著頭做自己手頭上事情。經(jīng)理開(kāi)口一句，我回應(yīng)一句。她不說(shuō)話，整間辦公室就安靜得鴉雀無(wú)聲，我憋得難受，心想以前坐在外面多自由，想說(shuō)什么就可以把頭湊到同事那邊講，現(xiàn)在是想講不敢講，也不知道跟經(jīng)理要講什么，想開(kāi)玩笑也不敢開(kāi)。這讓我想起大四上學(xué)期時(shí)上的商務(wù)禮儀課，課上老師就講到如何與公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通交流，在什么場(chǎng)合下講什么話不該講什么話。只可惜我已經(jīng)忘得差不多了。
美麗的一天就在這樣尷尬的氛圍中悄無(wú)聲息地逝去了。只希望自己能夠快點(diǎn)適應(yīng)新的工作環(huán)境。
3月30日周二多云微風(fēng)。
這周二的早晨很冷，躲在被窩里有種想請(qǐng)假不去上班的沖動(dòng)。不過(guò)經(jīng)過(guò)理性思考還是乖乖地起了床。匆匆忙忙洗漱完畢后，抓著包包就往外趕，趕去搭最后一班上不會(huì)遲到的公交。
早上又被總經(jīng)理叫進(jìn)去談話了，總經(jīng)理想把我調(diào)到外貿(mào)業(yè)務(wù)那邊去，她說(shuō)想培養(yǎng)我做業(yè)務(wù)。可是業(yè)務(wù)那邊是輪班制的，需要上夜班，我有點(diǎn)遲疑，不是自己不想做業(yè)務(wù)，而是怕自己不爭(zhēng)氣的身體會(huì)受不了。做業(yè)務(wù)確實(shí)可以學(xué)到更多的東西，還有較高的工資，可是考慮到要上夜班，我就猶豫了。跟總經(jīng)理說(shuō)我考慮一下再給她答復(fù)。
走出總經(jīng)理辦公室，我就一直在考慮這個(gè)問(wèn)題，一直糾結(jié)還是沒(méi)有得出結(jié)果……。
下午，總經(jīng)理交代我先放下手上的事情，出去辦一點(diǎn)事情。要到輪渡的中國(guó)郵政去辦理寬帶移機(jī)手續(xù)，拿著公司公章和總經(jīng)理的身份證，我感覺(jué)到了事情的重要性。對(duì)于廈門(mén)還不熟悉的我來(lái)說(shuō)，無(wú)疑又是一種考驗(yàn)。
還好，有方便的公交車(chē)，過(guò)了半個(gè)小時(shí)就到達(dá)了目的地。中國(guó)郵政，廈門(mén)一級(jí)郵局。好古老的建筑，很經(jīng)典。外表看起來(lái)歷盡了滄桑歲月，走進(jìn)去一看大廳很寬敞明亮。走上前去問(wèn)柜臺(tái)的小姐，因?yàn)闆](méi)有排隊(duì)號(hào)碼，看沒(méi)人我就直接去了。柜臺(tái)小姐開(kāi)始問(wèn)了，我愣了半天沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái)，太專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)了，沒(méi)辦法只好把戴在身上的字條給她看，她竟然看懂了。不一會(huì)兒就辦理完了，柜臺(tái)小姐有點(diǎn)不屑我的樣子。我在想那柜臺(tái)小姐肯定在笑我什么都不懂，也敢去辦理公司的事情。我哪有辦法呀，第一次辦理這種東西。俗話說(shuō)，頭回生，二回熟嘛。就這樣安慰著自己。
因?yàn)槌鰜?lái)晚了，等辦理完出來(lái)已經(jīng)快下班了，走出郵局大門(mén)，才發(fā)現(xiàn)美麗的夕陽(yáng)已經(jīng)映在清澈如鏡的大海面上了。
3月31日周三多云微陽(yáng)。
昨晚寫(xiě)論文寫(xiě)得太遲了，今早起不來(lái)，猛醒過(guò)來(lái)一看七點(diǎn)快四十分了，當(dāng)時(shí)腦子里的第一反應(yīng)就是上班要遲到了啦。用最快的速度刷牙，洗臉，換衣服，把所有該做的事情都縮短到平時(shí)需要用的時(shí)間的一半做完。很幸運(yùn)到公交站時(shí)剛好碰上最后一班不會(huì)遲到的車(chē)，上了車(chē)才松了一大口氣。
今天又是忙碌的一天，公司這幾天一直再招新人，招聘的事情全部交給我這個(gè)半個(gè)行政的手上。看著招聘信箱里堆滿了簡(jiǎn)歷，我能感受到畢業(yè)生的壓力。讓我想起了半個(gè)月前我還跟這些求職者一樣的到處投著簡(jiǎn)歷，期盼的就是那家企業(yè)能給自己一個(gè)面試的機(jī)會(huì)，不管面試結(jié)果如何都愿意試一試，哪怕那個(gè)職位自己不喜歡，甚至那個(gè)待遇不怎么樣都想嘗試一下。要我在那幾百封簡(jiǎn)歷里挑人來(lái)面試，還真的有點(diǎn)考驗(yàn)我的耐心和覺(jué)悟能力。這才讓我企業(yè)到底是怎么在招人的，其他企業(yè)估計(jì)也是這樣，登一則招聘信息到網(wǎng)上上去，接著就會(huì)有上百封的求職簡(jiǎn)歷投進(jìn)來(lái)。
每一個(gè)求職者都是那么的優(yōu)秀，真的不好做選擇。怎么也沒(méi)有想到半個(gè)月前自己還是個(gè)應(yīng)聘者，而如今是一個(gè)在百封簡(jiǎn)歷中挑選中意人才的面試者。這樣的角色調(diào)換有點(diǎn)出乎意料，有些人都比自己優(yōu)秀百倍，我只能說(shuō)他們沒(méi)有好好的把握屬于她們的好機(jī)會(huì)。又或者說(shuō)，這個(gè)世界本來(lái)就不公平。
等面試完了，才想起早上那個(gè)街道辦事處來(lái)公司登記的事情，因?yàn)榭偨?jīng)理來(lái)得晚，填完的資料沒(méi)法蓋到公司的公章，街道辦事處的人交代等蓋完章要把資料給送回去。沒(méi)辦法只能跑那個(gè)街道辦事處一趟，又是第一次辦理這種的事情，想想又是一次新的經(jīng)歷，又新接觸了這樣的單位。算是又學(xué)到一樣新的東西。
今天總的感覺(jué)還不錯(cuò)，收獲了不少，感觸也不淺。告訴自己，繼續(xù)加油。fighting!
4月1日周四陰天多霧。
今天霧氣很重，迎面吹來(lái)的風(fēng)有點(diǎn)冰涼，讓人有種神清氣爽的感覺(jué)。
今天沒(méi)有什么特別的新工作和新體會(huì)。一早來(lái)公司還是照常打開(kāi)每天早上必做的事情表。先是更新一下各個(gè)地區(qū)的天氣預(yù)報(bào)，然后在總?cè)喊l(fā)布，以便客服那邊參考。接著就是發(fā)布一篇公司管理規(guī)章制度，為了督促各個(gè)員工認(rèn)真遵守公司的條條款款，讓他們明白什么事情該做，什么事情不該做，還有那些事情做了會(huì)有什么樣的后果等等。
照例忙完行政的就學(xué)客服，看看郵件，回回郵件，管理管理網(wǎng)站的后臺(tái)運(yùn)作，逐一地去了解每個(gè)網(wǎng)站的細(xì)節(jié)問(wèn)題及整個(gè)后臺(tái)的處理等。
打從上班的第一天起，手上就有忙不完的事情，事情較雜，但是都是必須做的。這幾天來(lái)面試的人員還蠻多的，新報(bào)道的員工也不少。以至于手上的事情也比較多，要做好新員工的檔案歸檔工作，還要作好記錄什么的相關(guān)事宜，還得跟他們交代一些新來(lái)員工該注意的事項(xiàng)，把我給忙得頭暈?zāi)垦５摹?BR> 下午下班時(shí)，手上的事情還沒(méi)有處理完，只好加班處理。等我處理完了，上晚班的同事都過(guò)來(lái)上班了。肚子也餓過(guò)頭了，感覺(jué)不到餓。走出自己的辦公室，才發(fā)現(xiàn)落地窗外已經(jīng)萬(wàn)家燈火了。
想著干脆叫餐到公司吃完再走，正準(zhǔn)備叫餐時(shí)，上夜班的一個(gè)前輩說(shuō)他也還沒(méi)吃。然后我們就一起下去吃飯了。前輩帶我到一家新的餐廳，點(diǎn)了幾個(gè)菜，然后我們就聊了起來(lái)。聊著聊著就聊到公司的一些情況，還有一些公司復(fù)雜的人際關(guān)系等等。光著頓飯我們就吃了將近兩個(gè)小時(shí)，吃完了，前輩一直送我到公交站，還等我上了公交車(chē)，他才回公司。真的是一個(gè)很好的前輩!
4月2日周五陣雨大風(fēng)。
窗外的風(fēng)狂亂地呼嘯著，吹得叮咚響，讓人想繼續(xù)睡的欲望都沒(méi)有，一看才六點(diǎn)多，那么早起來(lái)也不知道要干嘛，索性賴在床上，賴到鬧鐘響起。掀開(kāi)被子，股股寒氣肆意地亂竄，搞得我全身起疙瘩。今天的風(fēng)真的是出奇的大，一路上那個(gè)風(fēng)吹得我直打寒顫。
一早來(lái)公司照常做那些每天都必須做的事情。自從上面決定把我轉(zhuǎn)為全職客服后，尋找全職的行政文員的事情又是我的一份新任務(wù)。只有招到新的行政人員來(lái)任命，我才能全放手去接手客服的事情。因此，這幾天我一直瘋狂的挑簡(jiǎn)歷，挑合適的人過(guò)來(lái)面試。
國(guó)際貿(mào)易公司調(diào)研報(bào)告篇四
20xx年3月8號(hào)。這是第一天上班的日子，也算是實(shí)習(xí)的日子。
6點(diǎn)45的鬧鐘，賴了幾分鐘掙扎眼睛后整起的床，七點(diǎn)半出門(mén)買(mǎi)早餐然后走幾分鐘的路去搭公交。等了不一會(huì)兒就等到車(chē)了，上了車(chē)把早餐解決了下。還好住得不是很遠(yuǎn)，坐了幾站就到了。第一次時(shí)間把握不是很好，到公司才八點(diǎn)，一個(gè)人都沒(méi)有，門(mén)都還關(guān)著，很明顯我是第一個(gè)到公司的，嘿嘿。心想這是一個(gè)不錯(cuò)的開(kāi)始，繼續(xù)保持。
這是一家做出口貿(mào)易的外貿(mào)公司，我任命的職位是外貿(mào)客服。第一天上班肯定少不了要認(rèn)識(shí)公司里的員工，自我介紹是免不了的，新來(lái)的只能請(qǐng)大家多多指教了。公司的員工都還不錯(cuò)，挺好相處的，對(duì)我這個(gè)新來(lái)一點(diǎn)都不會(huì)冷淡，個(gè)個(gè)都很熱情，搶著要教我怎么熟悉客服的工作流程，看著我都樂(lè)?？头墓ぷ髁鞒陶f(shuō)簡(jiǎn)單挺簡(jiǎn)單的，說(shuō)難也難。
開(kāi)始真正實(shí)踐了，先打開(kāi)屬于自己負(fù)責(zé)的網(wǎng)站。俗話說(shuō)沒(méi)看不知道，一看嚇一跳，所有的網(wǎng)站全都是英文版的，找不到半個(gè)中文，還好自己心里有點(diǎn)底，要不然肯定哭死，看到那密密麻麻的字母，就有一種想要放棄的沖動(dòng)?；貜?fù)郵件更是要有底子和英語(yǔ)水準(zhǔn)的，看到幾個(gè)前輩熟練的在鍵盤(pán)上敲出一串又一串的英文單詞，我心里不得不佩服起她們起來(lái)。做的單子也是全英文，做單看似簡(jiǎn)單，做起來(lái)難，很多很多的小細(xì)節(jié)需要注意，很多小問(wèn)題會(huì)出現(xiàn)，也是最容易出錯(cuò)的，光這個(gè)做單就費(fèi)了我大半天的時(shí)間了。
前輩們說(shuō)，這個(gè)正好符合你們專(zhuān)業(yè)，很適合我做，我在心里低估著：書(shū)到用時(shí)方恨少啊!課堂里學(xué)的東西早在考完期末考就基本還給老師了。心想著回去還真得把書(shū)本拿出來(lái)好好地溫習(xí)一下。
前輩們個(gè)個(gè)都很仔細(xì)地教著我。就這樣，在前輩們的諄諄教導(dǎo)下，實(shí)習(xí)第一天日子結(jié)束了。希望接下來(lái)的日子，自己能很快適應(yīng)這份自己還算喜歡的工作，然后好好把它做好來(lái)。加油，加油，再加油!
3月9日周二陰天微風(fēng)。
今天的天有點(diǎn)陰，風(fēng)不大，但迎面而來(lái)還是有點(diǎn)刺痛感。
走出電梯，來(lái)到公司，發(fā)現(xiàn)公司的玻璃大門(mén)如同昨日緊閉著。看來(lái)我這個(gè)頭一次上班的表現(xiàn)很積極，態(tài)度還不錯(cuò)。在門(mén)口等了十幾分鐘，終于等到了有公司門(mén)卡的人來(lái)了。剛坐下來(lái)不一會(huì)兒，其他同事就一一地來(lái)了，各個(gè)見(jiàn)面就道一聲，“早”。這樣簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一聲問(wèn)候讓人聽(tīng)起來(lái)很親切。
過(guò)了不久，公司近來(lái)了一個(gè)陌生的影子，看上去很有威信，很干練，衣著什么都很得體。一大早近來(lái)公司就面帶笑容，看上去好像蠻親切，她從我身邊走過(guò)，我看了她一眼，看她對(duì)我笑了，我也對(duì)她笑了笑。然后看著她走進(jìn)了總經(jīng)理辦公室坐了下來(lái)，我這才反應(yīng)過(guò)來(lái)，她就是總經(jīng)理。不知怎的突然開(kāi)始忐忑不安起來(lái)。專(zhuān)心地做著前輩要幫忙的事情(剛進(jìn)公司沒(méi)事情可做，邊幫忙邊學(xué))。
到了下午，經(jīng)理叫我進(jìn)去她辦公室一下。我緊張地進(jìn)去了，輕輕地把門(mén)關(guān)上，然后在總經(jīng)理的對(duì)面椅子上坐了下來(lái)。告訴自己要微笑，不要緊張，就是經(jīng)理找你談話，沒(méi)什么的。經(jīng)理開(kāi)口了，還是面帶著笑容，很和藹地說(shuō)，是新來(lái)的xxx吧，怎么樣，還適應(yīng)嗎?……最后說(shuō)，在工作上、生活上有什么困難盡管跟她說(shuō)，她會(huì)盡力幫忙。聽(tīng)得我心里很溫暖，有點(diǎn)受寵若驚的感覺(jué)。最后講到重點(diǎn)啦，叫我?guī)兔ψ鳇c(diǎn)行政的事情，因?yàn)楝F(xiàn)在是淡季，客服事情不多，可以邊學(xué)邊幫忙做行政(差不多就是總經(jīng)理助理)。考慮到自己是應(yīng)屆生，剛出來(lái)，要從基層做起，還要多學(xué)東西，我樂(lè)意地答應(yīng)了。
3月10日周三多云。
這個(gè)美麗的島上城市——廈門(mén)，空氣里總彌漫著一股股淡淡的海鹽味，連吹的風(fēng)也帶著她的特殊味道，有點(diǎn)咸，有點(diǎn)冰涼，很喜歡。
早上起晚了，出門(mén)晚了點(diǎn)，到公司也就晚點(diǎn)了，難得昨天申請(qǐng)到一張公司門(mén)卡，結(jié)果卻沒(méi)用上。
昨天總經(jīng)理剛交代我負(fù)責(zé)一下行政的事情，一大早，前任行政助理就抱來(lái)了三四個(gè)大文件夾放在我辦公桌上，開(kāi)始交代著我日后要做的事情。她的交接工作很簡(jiǎn)單，沒(méi)幾句話就完了，只扔給我最后幾個(gè)字，不懂的問(wèn)她。在我看來(lái)我得自己發(fā)時(shí)間去摸索，要不然做不好估計(jì)責(zé)任都推卸到我身上來(lái)。
第一時(shí)間我看了下行政的工作流程，然后開(kāi)始從第一個(gè)文件夾開(kāi)始翻看那些資料。四個(gè)大大的文件夾里面都是滿夾，等我翻完了，這一天又過(guò)去一半了。
前兩天沒(méi)什么事情忙，今天的事情就滿滿的，客服這邊的網(wǎng)站和郵件我還是要處理和管理?？头那拜厒円灿惺虑橐?guī)兔?，現(xiàn)在我已經(jīng)開(kāi)始慢慢地懂得了一些客服的工作流程，試著自己去做單子，自己去了解整個(gè)網(wǎng)站的后臺(tái)運(yùn)作架構(gòu)，學(xué)會(huì)了看訂單和倒單等等。最喜歡的還是看郵件，然后去讀懂每一個(gè)英文單詞的意思，再整合成顧客所要表達(dá)給我們客服人員他們遇到的問(wèn)題。雖然是間接地與國(guó)外客人進(jìn)行交流，但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)在處理這些客人所遇到的問(wèn)題時(shí)會(huì)很有趣，什么樣的問(wèn)題都有可能出現(xiàn)在客人發(fā)來(lái)的郵件里。
這個(gè)外貿(mào)客服的工作讓我學(xué)到很多東西，讓我懂得了客服人員應(yīng)該做哪些工作，還有該怎樣去應(yīng)對(duì)客人，碰到棘手問(wèn)題首先應(yīng)該做什么，值得學(xué)習(xí)的是如何用最短的時(shí)間和最簡(jiǎn)練的語(yǔ)句解決客人的問(wèn)題，以提高回郵件的速度和質(zhì)量，以免造成太多歷史問(wèn)題余留下來(lái)。
又一天過(guò)去了，需要我去學(xué)習(xí)的東西還有很多很多，繼續(xù)加油……。
3月11日周四晴天。
難得的放晴，上班以來(lái)第一次見(jiàn)到陽(yáng)光，早晨睜開(kāi)眼睛見(jiàn)到窗外那一縷縷的陽(yáng)光，整個(gè)人都精神了起來(lái)，充滿活力的。起床拉開(kāi)了窗簾推開(kāi)了白色的玻璃窗，讓初春的暖陽(yáng)趕忙溫暖我的小房間?？諝夂芮逍?，有點(diǎn)清涼，還有淡淡的陽(yáng)光味，很舒服。出門(mén)前給自己一個(gè)自信的微笑，今天的心情很好。
剛走到公司門(mén)口就聽(tīng)到里面喧鬧的嬉笑聲，看來(lái)今天大家的心情都很好，天放晴了，同事們的心也放晴啦，嘿嘿。走進(jìn)公司把前臺(tái)及轉(zhuǎn)臺(tái)的燈打開(kāi)，刷完卡后開(kāi)始我一天的新工作。
由于辦公用品還有公司日常用品都沒(méi)有了，昨天寫(xiě)了張請(qǐng)購(gòu)單給總經(jīng)理過(guò)目并簽字了，處理完客服的報(bào)單后，我就取出采購(gòu)了，由于我對(duì)廈門(mén)這個(gè)城市還不太熟悉?？偨?jīng)理特批了她的得意助手和我一起去采購(gòu)。跟總經(jīng)理打完招呼后我們就出門(mén)去了，目的地是好又多。來(lái)到了大超市，我們開(kāi)始選購(gòu)我們需要的東西，經(jīng)理交代要買(mǎi)物美價(jià)廉的商品，要從為公司節(jié)省開(kāi)支的利益出發(fā)進(jìn)行選購(gòu)。不敢忘記經(jīng)理的吩咐，我們從頭挑到尾，盡挑一些又實(shí)惠又便宜的特價(jià)商品。在選購(gòu)的過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)好處，那就是只要你跟超市的導(dǎo)購(gòu)員說(shuō)你是公司采購(gòu)而不是個(gè)人購(gòu)買(mǎi)，那些導(dǎo)購(gòu)員馬上對(duì)你熱情招待，還會(huì)給你盡可能的優(yōu)惠和提供一些贈(zèng)品之類(lèi)的商品。她們還會(huì)給你講公司采購(gòu)應(yīng)該如何采購(gòu)比較合理優(yōu)惠讓上司滿意。因?yàn)橛泻芏喙緯?huì)經(jīng)常找她們團(tuán)購(gòu)，她們都比較懂那些商品更適合公司用，這樣就省去很多我們不必浪費(fèi)的時(shí)間和精力。這也算是新學(xué)到的一樣?xùn)|西，新的收獲。
采購(gòu)?fù)昃突毓玖?，因?yàn)檫€有其他事情需要處理，還有郵件需要看，還要學(xué)習(xí)新的客服工作。作為新進(jìn)來(lái)的員工，我絲毫不敢怠慢，每天都把時(shí)間安排得滿滿的，很認(rèn)真地在做好自己的本職工作，做好每一件事情。
3月12日周五多云微風(fēng)。
今天的天氣沒(méi)有昨天的好，天上到處是厚厚的云層，柔弱的陽(yáng)光都透不過(guò)那厚厚的云層?？諝饫镲h著悶悶的不快粒子，讓人心情很不舒暢。
早上剛上班不久又被總經(jīng)理叫進(jìn)去了，總經(jīng)理交代我負(fù)責(zé)一下公司跟員工簽訂勞動(dòng)合同的所有事宜。又一次給我出了道難題，第一次接觸這種事情那個(gè)，一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有，叫我去勞動(dòng)局跑一趟。嘴上爽快地答應(yīng)了，心里卻低估著，勞動(dòng)局在哪里我都不知道，我的天哪。
走出總經(jīng)理的辦公室我就開(kāi)始詢問(wèn)那些前輩們廈門(mén)的勞動(dòng)局怎么走，該怎么坐車(chē)。詢問(wèn)了半天總算是了解到了大概的坐車(chē)路線，用筆記在筆記本里。由于早上的時(shí)間過(guò)去了快一半了，估計(jì)坐車(chē)出去到勞動(dòng)局，人家已經(jīng)下班了，所以決定下午再去勞動(dòng)局，早上先把手頭上的事情做了。
下午一上班我就出門(mén)去了，第一次在這樣陌生的城市一個(gè)人出門(mén)，不是去逛街而是要去辦事情，我想這應(yīng)該是以后經(jīng)常需要做，自己一個(gè)人出去辦事情。不一會(huì)兒就找到了勞動(dòng)局，還算不錯(cuò)。進(jìn)去之后就去辦理總經(jīng)理交代的事情。長(zhǎng)這么大我第一次見(jiàn)到勞動(dòng)合同的樣子，第一頁(yè)是簽署雙方的姓名，地址，身份證號(hào)等，后面幾頁(yè)就是密密麻麻的條款，最后就是雙方的署名和蓋章。拿著那些沉甸甸的勞動(dòng)合同，一式三份，我才意識(shí)到我不在是一個(gè)學(xué)生了。我開(kāi)始步入社會(huì)了，是社會(huì)上的一員了。不再是衣來(lái)伸手，飯來(lái)張口，不愁吃，不愁穿，花錢(qián)都不覺(jué)得心疼的單純學(xué)生了。開(kāi)始學(xué)會(huì)承擔(dān)起一些必須承擔(dān)的責(zé)任。從現(xiàn)在起就要開(kāi)始靠自己的雙手養(yǎng)活自己，學(xué)會(huì)一個(gè)人在外面闖蕩。
上班以后，我才發(fā)現(xiàn)賺來(lái)的每一分錢(qián)都是那樣的不容易，才知道爸爸媽媽她們的辛苦和無(wú)私。也才有了常回家看看，常給家里打個(gè)電話的念頭，雖然以前在學(xué)校也會(huì)這樣做，但是這是完全兩種不一樣的心情。在學(xué)校打電話回家大多時(shí)候是沒(méi)錢(qián)，而現(xiàn)在打電話回家那是一份關(guān)心和牽掛。
3月13日周六陣雨微風(fēng)。
今天是上班后的第一個(gè)周末，第一個(gè)周末就碰到加班。
如同往日，一到公司就先開(kāi)電腦，登qq、開(kāi)網(wǎng)站報(bào)單、看郵件等。趁開(kāi)電腦的瞬間把自己的辦公桌擦洗一遍，然后再吃早餐，接著就開(kāi)始一天的忙碌。
每天都過(guò)得很充實(shí)，做完行政的工作開(kāi)始客服的工作，這幾天一直再學(xué)前輩們回復(fù)郵件，看她們是如何處理顧客提出來(lái)的一大堆問(wèn)題?？粗齻冎盎貜?fù)的郵件從中找技巧回復(fù)顧客的問(wèn)題，盡量讓顧客滿意，接受并購(gòu)買(mǎi)我們網(wǎng)站上的東西。記得第一天來(lái)，看著隔壁桌前輩不用看模板就在鍵盤(pán)上敲出一串又一串的英文句子來(lái)，我真的是對(duì)她們非常的敬佩，心想著自己要學(xué)到什么時(shí)候才能向她們那樣輕快地敲出一連串沒(méi)什么語(yǔ)法錯(cuò)誤的英文句子!
很激動(dòng)下午看到郵箱里來(lái)了一封新郵件，以為自己學(xué)了好幾天了應(yīng)該看得懂客人寫(xiě)來(lái)的郵件。雖然是短短的一句話，我還是免不了要請(qǐng)教前輩們，就怕自己理解錯(cuò)了，回復(fù)錯(cuò)了，到時(shí)候就麻煩了。
在組長(zhǎng)的指導(dǎo)下，按著組長(zhǎng)講的思路，我試著自己回復(fù)了這一封郵件，寫(xiě)了好一會(huì)兒，總算覺(jué)得還可以，但是還是不敢直接發(fā)送出去，先copy給組長(zhǎng)看了行不行，待組長(zhǎng)肯定后沒(méi)有問(wèn)題，我這才放心地把郵件發(fā)了出去。心中不由得有一絲喜意!
這就是今天覺(jué)得最有價(jià)值的收獲!
3月15日周一陣雨多霧。
又一個(gè)嶄新的星期，嶄新的一天。天氣有點(diǎn)燥熱，滿天都彌漫著霧氣。
像往常一樣，擠公交去公司，自從上了班以后，每天都按時(shí)起床出門(mén)，七點(diǎn)多就趕在路上，這才讓我發(fā)現(xiàn)原來(lái)以前在學(xué)校的日子是多么的奢侈和不可多得。以前總是天真的認(rèn)為七點(diǎn)多路上應(yīng)該沒(méi)什么人吧，那個(gè)時(shí)候應(yīng)該還是窩被窩的黃金時(shí)間，這下才知道，那原來(lái)早起的人那么多，七點(diǎn)左右就已經(jīng)密密麻麻了，擠公交上班的人更是是多得不知道該如何去形容。
新的一星期果然有新的新鮮事。早上上班的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了一張新面孔，前輩們說(shuō)是新來(lái)的員工，搞美工的，一個(gè)年輕的小伙子。這下子是考驗(yàn)我這個(gè)半個(gè)行政的時(shí)候了。不一會(huì)兒，前輩就派來(lái)任務(wù)了，要弄一堆的新員工手續(xù)，安排座位、給他申請(qǐng)新的辦公用品，還得指紋注冊(cè)打卡等等，還得交代一些新來(lái)員工該注意的事情，這不僅在考驗(yàn)自己的溝通交流能力還有辦事能力。還好，自己還能應(yīng)付得來(lái)，新學(xué)到了好多不親身經(jīng)歷是學(xué)不到的東西。
下午，開(kāi)始我的客服工作，早上打開(kāi)郵箱就發(fā)現(xiàn)有一封新的客人郵件，很喜歡回郵件的感覺(jué)。今天的這個(gè)郵件又是一個(gè)新的問(wèn)題，我試著自己去解決這個(gè)問(wèn)題，試著自己在鍵盤(pán)上敲出那一連串，可以讓我引以為豪的英文句子。有些小細(xì)節(jié)還是需要請(qǐng)教前輩來(lái)能做得完美的。等我按照自己的理解跟客人解釋著發(fā)生在她身上的問(wèn)題該如何去解決后，照樣給前輩先過(guò)目下可不可以才敢自信地發(fā)出去。今天很高興，因?yàn)榍拜叡頁(yè)P(yáng)我了，說(shuō)我回得很好，說(shuō)我上手比她當(dāng)初學(xué)的還快?？偹阌懈冻鼍陀惺斋@。
還有另外一個(gè)收獲是，業(yè)務(wù)組長(zhǎng)今天犧牲自己的工作時(shí)間給我們上了一堂小課。講得是關(guān)于如何做業(yè)務(wù)的工作，聽(tīng)說(shuō)以后客服人員要兼做業(yè)務(wù)的工作。還可以免費(fèi)學(xué)東西，當(dāng)然很樂(lè)意配合了。
忙碌的一天就這樣在業(yè)務(wù)組長(zhǎng)的細(xì)心指教下結(jié)束了。窗外的霓虹燈已經(jīng)綻放著她美麗的光芒了，照亮著每一個(gè)辛苦工作者的回家路。
3月16日周二多云轉(zhuǎn)陰微風(fēng)。
中午吃完飯跑到接待室去休息了下。接待室的環(huán)境是全公司最好的，兩面落地窗，視野很好，空氣的新鮮度也比較高，比較通風(fēng)。一般人是不能進(jìn)去的，只能在公司外面走動(dòng)走動(dòng)。由于自己現(xiàn)在是客服兼行政，行政人員是可以進(jìn)出那間待客室的，一般用來(lái)面試或者接待客人用的。
接待室里也有辦公桌，那個(gè)辦公桌很大，辦公椅也是比較高檔的，坐起來(lái)很舒服。那邊很安靜，沒(méi)人會(huì)去吵你，所以偶爾利用午休時(shí)間去那里偷偷享福，躺那里閉目養(yǎng)神或者看風(fēng)景是一件美事。
廈門(mén)真的是一個(gè)美麗的城市，來(lái)這個(gè)新城市一周多了，我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)開(kāi)始真正喜歡上這個(gè)城市了。不管是這個(gè)城市的人文、氣候，還是其他所有的一切都深深地吸引著我。讓我更加堅(jiān)定了在這里工作的決心。這個(gè)城市有一股讓人往上爬的動(dòng)力，在自己看來(lái)這是一個(gè)鍛煉新人的好環(huán)境，是一個(gè)可以磨練人及讓人成長(zhǎng)的好環(huán)境。
我希望自己能在這片新的土地上綻放出美麗的鮮花，然后把她們摘下來(lái)送給每一個(gè)自己關(guān)心的、在乎的家人、親人以及朋友們!
這就是今天工作一整天所得的感觸。實(shí)習(xí)的日子繼續(xù)加油，加油，加油!
3月17日周三多云微風(fēng)。
又是一個(gè)沒(méi)有陽(yáng)光的日子，厚厚的云層讓人覺(jué)得很壓抑!
早上到公司，打開(kāi)網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，自己接手的網(wǎng)站竟然有單子，第一次接單有點(diǎn)小激動(dòng)。趕忙先把請(qǐng)購(gòu)表給做了，第一次做請(qǐng)購(gòu)單，難免會(huì)出現(xiàn)一些小差錯(cuò)。比如，訂單號(hào)有沒(méi)有混掉，電話號(hào)碼及郵編有沒(méi)有弄錯(cuò)掉，因?yàn)橥鈬?guó)的郵編和電話號(hào)碼跟我們國(guó)內(nèi)的有區(qū)別。還有字體什么都要統(tǒng)一，凈額的算法更是一門(mén)學(xué)問(wèn)，要美元兌換，歐元兌換，加元兌換，澳元兌換等，匯率一不小心算錯(cuò)了，你就得負(fù)責(zé)任，少算了錢(qián)要自己倒貼。所以要很小心的計(jì)算那些凈額，每天還要自己去更新網(wǎng)站的匯率，所有匯率都是采用當(dāng)天的匯率計(jì)算。還有一個(gè)特別要小心的是客人下單所要購(gòu)買(mǎi)鞋子的圖片，這個(gè)圖片一定不得錯(cuò)，因?yàn)榕湄浗M就是認(rèn)定這個(gè)圖片配送包裹的，一旦這個(gè)圖片弄錯(cuò)，造成客人收到貨后拒付等后果都要客人人員自己承擔(dān)。
我一直牢記著前輩們給我忠告，每個(gè)細(xì)節(jié)我都很小心地檢查了一遍又一遍，在自己覺(jué)得可以了的情況下，再把請(qǐng)購(gòu)表給前輩們看，讓前輩們看看是否可以，有沒(méi)有哪里做錯(cuò)了，等到前輩們確認(rèn)后，我才敢把請(qǐng)購(gòu)表發(fā)給組長(zhǎng)審核。等審核完畢了，這才敢松口氣。
所以說(shuō)，制單看起來(lái)簡(jiǎn)單，但卻是最難得的，也是最容易失誤的。今天算是實(shí)際操作了一下制單的過(guò)程，學(xué)到不少東西，也很感謝前輩們給我的指正。
雖然是一個(gè)天氣不怎么陽(yáng)光的日子，但因?yàn)榻拥絾巫?，我壓抑的心情，瞬間轉(zhuǎn)變?yōu)橛悬c(diǎn)小晴朗啦!實(shí)習(xí)的日子就是這樣在悲喜交加中一點(diǎn)一滴地過(guò)著，偶爾會(huì)有一些小感動(dòng)，偶爾會(huì)有一些小驚喜，但是偶爾也會(huì)碰到一些小挫折。但是我想，人應(yīng)該就是這樣在環(huán)境中慢慢成長(zhǎng)起來(lái)的吧!
3月18日周四陰天有霧。
早晨起床推開(kāi)窗，一樣感受不到那好久沒(méi)有見(jiàn)到的陽(yáng)光味，但是空氣還算蠻清新的。
今天好像沒(méi)什么新鮮的事情，唯一覺(jué)得有點(diǎn)紀(jì)念意義的是今天我學(xué)會(huì)了如何使用打印機(jī)。早上總經(jīng)理叫我把新的工資標(biāo)準(zhǔn)表及公司新的編制打印出來(lái)，復(fù)印兩份，一份留檔，一份貼出去給公司員工看。從來(lái)沒(méi)有使用過(guò)打印機(jī)，都不知道怎么用。厚著臉皮跑去問(wèn)技術(shù)組長(zhǎng)怎么弄，技術(shù)組長(zhǎng)人很好，一步一步地叫我要怎么弄，先把打印機(jī)開(kāi)了，然后再把自己的電腦跟打印機(jī)連一下，直接打開(kāi)文檔，按下打印就行了。
果然，按照技術(shù)組長(zhǎng)交代的，我一會(huì)兒就把事情搞定了，才發(fā)現(xiàn)原來(lái)挺簡(jiǎn)單的。還沒(méi)使用之前就是怕不懂亂來(lái)把打印機(jī)搞壞了就遭殃了。因?yàn)樽约嘿r不起那么昂貴的東西。
下午快下班的時(shí)候，客服組開(kāi)了個(gè)小會(huì)議，客服組長(zhǎng)給我們開(kāi)的會(huì)，主要是交代一些總經(jīng)理交代的事情，客服人員要多發(fā)發(fā)郵件，爭(zhēng)取發(fā)揮個(gè)人能力，讓網(wǎng)站在不用花任何廣告費(fèi)用的請(qǐng)?zhí)嵯乱部梢越拥絾巫印?BR> 開(kāi)完會(huì)就差不多下班了，組長(zhǎng)允許我們?cè)跁?huì)議室小休息下，然后直接下班。
就這樣有一天的實(shí)習(xí)日子過(guò)去了。回到宿舍我就把電腦打開(kāi)來(lái)，繼續(xù)寫(xiě)我的論文，指導(dǎo)老師前幾天再催論文要交初稿給他看看，好做進(jìn)一步指導(dǎo)。這幾天一直都熬夜到深夜，為了就是完成我的論文初稿。
記不清爬上床睡覺(jué)時(shí)時(shí)幾點(diǎn)了，只是覺(jué)得困到不行，就關(guān)了電腦直接上床睡覺(jué)了。
3月19日周五晴朗微風(fēng)。
在這個(gè)陌生的大城市里，不知不覺(jué)我已經(jīng)生存了將近兩個(gè)星期。今天又是另一個(gè)星期的周五。一周里的最后一個(gè)工作日，每一個(gè)上班族成員最期待的日子。發(fā)現(xiàn)在這一天人的工作情緒都比較興奮和激動(dòng)。為的就是迎接那僅有的兩天休息日。
今天我也突然發(fā)現(xiàn)自己工作起來(lái)比較有干勁，處理事情也相對(duì)比較麻利。早上早早就到公司了，一到公司很快就把每天早上必做的事情做了。然后開(kāi)始整理這一整周下來(lái)的工作事宜。比如有哪些事情已經(jīng)處理完了，哪些事情還沒(méi)處理完，還有哪些事情處理了一半。然后在這周的工作筆記中開(kāi)始圈圈叉叉起來(lái)。這是每周五自己都會(huì)做的事情，是這周要完成的事情一定要在這周處理掉。有些比較有程序性和時(shí)間性的事情就一步一步地做。這樣做是為了區(qū)分開(kāi)事情的重要程度，也是為了自己日后的工作更有序，不會(huì)雜亂無(wú)章，也不會(huì)混亂了事情的重要與次要。
早上一般到公司都是先處理行政這一塊的事情，行政的事情比較瑣碎繁雜，但是工作不多，所以都安排在早上做。下午就專(zhuān)心地學(xué)做客服，處理郵件和做請(qǐng)購(gòu)單等，然后不懂就請(qǐng)教前輩。學(xué)會(huì)了一樣?xùn)|西才能學(xué)新的東西。今天前輩新教一個(gè)新東西給我——客訴是指什么，如何處理客訴。第一次拿到客訴表，我有點(diǎn)緊張，總覺(jué)得這是一件嚴(yán)重的事情。因此在客訴表里天的每一個(gè)字我都小心翼翼的，就怕一不小心釀成大錯(cuò)給公司帶來(lái)?yè)p失不說(shuō)，還要自己倒貼錢(qián)。
第一次向總經(jīng)理申請(qǐng)客訴退款，有點(diǎn)緊張，因?yàn)榻?jīng)理免不了要問(wèn)為什么會(huì)產(chǎn)生客訴，理由一定要足夠充分才能說(shuō)服總經(jīng)理批下來(lái)。前輩告訴我說(shuō)，不管是怎樣一定要讓總經(jīng)理覺(jué)得你是已經(jīng)跟客戶溝通了很久，而且是很用心在跟她溝通，但是最終還是沒(méi)有辦法解決，所以才迫不得已申請(qǐng)給客人退款的。一定要有足夠的自信心才行。這又是一次新的經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)新的收獲。
國(guó)際貿(mào)易公司調(diào)研報(bào)告篇五
1、到商務(wù)局辦理對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)者備案登記——外經(jīng)委發(fā)。
2、到所屬區(qū)縣管轄辦理海關(guān)進(jìn)出口貨物收發(fā)人登記(簡(jiǎn)稱(chēng)：海關(guān)登記)——海關(guān)發(fā)。
3、到出入境檢驗(yàn)檢疫局辦理商檢登記——檢驗(yàn)檢疫發(fā)。
1、法人、監(jiān)事、股東身份證原件(至少兩張)如有外籍人士需提供護(hù)照原件、資信證明;。
2、擬定經(jīng)營(yíng)范圍(創(chuàng)業(yè)無(wú)憂可提供工商范本)，公司名稱(chēng)想好，提供至少5個(gè);。
3、注冊(cè)資本金認(rèn)繳制，需確定認(rèn)繳資本金額、股東出資比例;。
4、注冊(cè)地址的房屋(商用或商住兩用房)租賃合同、租賃協(xié)議(無(wú)地址創(chuàng)業(yè)無(wú)憂可提供)。
5、其它注冊(cè)時(shí)所需的材料。
1、工商核名。
2、名稱(chēng)核準(zhǔn)通過(guò)核身份(法人和監(jiān)事人都是要到場(chǎng)的)。
3、出營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
4、刻章(公章、法人章、等)。
5、開(kāi)設(shè)公司基本戶、辦理稅務(wù)相關(guān)(創(chuàng)業(yè)無(wú)憂可代理操作)。
【拓展閱讀】。
一、個(gè)體戶注冊(cè)公司的要求。
一人有限公司公司法規(guī)定最低注冊(cè)資金是10萬(wàn)人民幣，可以是認(rèn)繳制，認(rèn)繳期限在這里。一人有限公司為一人控股，股東持股比例為100%，但公司有倆個(gè)職務(wù)，分別為法定代表人、監(jiān)事人，公司法規(guī)定這二個(gè)職務(wù)不能為同一個(gè)人擔(dān)任，也就是說(shuō)你作為唯一股東以外可以擔(dān)任法定代表人一職務(wù)或監(jiān)事人，但不同同時(shí)擔(dān)任這二個(gè)職務(wù)，需要另外聘請(qǐng)一名人員作為公司監(jiān)事或法定代表人。
二、個(gè)體戶公司注冊(cè)流程。
1、工商局查名;。
2、簽署工商、質(zhì)檢、稅務(wù)局登記文件;。
3、遞交工商辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照;。
4、刻章社刻章;。
5、遞交質(zhì)監(jiān)局辦理組織機(jī)構(gòu)代碼證書(shū)、代碼卡;。
6、遞交稅務(wù)局辦理稅務(wù)登記證書(shū);。
7、銀行開(kāi)立基本賬戶;。
8、稅局做稅種核定;。
9、財(cái)務(wù)每月申報(bào);。
三、相關(guān)問(wèn)題。
1、注冊(cè)個(gè)體戶更方便?
雖然個(gè)體戶登記不需要提供監(jiān)事和公司章程，同樣的，既然由你全部個(gè)人出資了當(dāng)然也不需要股東投資比例，其他材料都不可或缺，包括：名稱(chēng)(兩到三個(gè)備查)，經(jīng)營(yíng)地址及面積，租賃協(xié)議，經(jīng)營(yíng)范圍，負(fù)責(zé)人身份證件，負(fù)責(zé)人照片等。其中，個(gè)體戶的命名通常是：某某市某某街道某某商行/店/經(jīng)營(yíng)部等，而不能叫做“某某公司”。
2、能少繳稅嗎?
說(shuō)到繳稅，很多創(chuàng)業(yè)者也很關(guān)注。籌建期總希望能少繳稅來(lái)節(jié)約成本。那么個(gè)體戶不用交稅嗎?或是個(gè)體戶會(huì)少繳稅嗎?多有米作為一個(gè)專(zhuān)門(mén)從事代理記賬的財(cái)稅機(jī)構(gòu)給大家普及下：
個(gè)體工商戶應(yīng)按照稅務(wù)部門(mén)的規(guī)定正確建立賬簿，準(zhǔn)確進(jìn)行核算。稅務(wù)部門(mén)對(duì)于個(gè)體戶有三種征收方式：
(1)、對(duì)賬證健全、核算準(zhǔn)確的個(gè)體工商戶，稅務(wù)部門(mén)對(duì)其實(shí)行查賬征收;。
(3)、具有一定情形的個(gè)體工商戶，稅務(wù)部門(mén)有權(quán)核定其應(yīng)納稅額，實(shí)行核定征收。
繳稅的多少，是根據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況決定的，和注冊(cè)的是公司還是個(gè)體戶并沒(méi)有關(guān)系，個(gè)體戶也可以成為一般納稅人，而公司也可以是小規(guī)模納稅人。
而且財(cái)稅是一個(gè)長(zhǎng)期而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，不可間斷，配有專(zhuān)門(mén)的財(cái)務(wù)人員或機(jī)構(gòu)可以省去日后的很多不必要的麻煩，規(guī)避很多不用承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，籌建期更要規(guī)范的處理自己的稅務(wù)，才能在更長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，讓個(gè)體戶/企業(yè)更健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的運(yùn)作，現(xiàn)在一味的節(jié)省財(cái)稅開(kāi)支，會(huì)在未來(lái)讓您失去更多。如果您還是存有疑慮，我們多有米隨時(shí)歡迎你來(lái)咨詢。
3、不會(huì)被抽查嗎?
很多個(gè)體戶是自給自足的自由職業(yè)者，那么就意味著工商部門(mén)不會(huì)抽查嗎?
當(dāng)然不是!不僅會(huì)被查，而且還會(huì)被嚴(yán)查!因?yàn)椴簧賯€(gè)體戶辦了營(yíng)業(yè)執(zhí)照后，在兩證整合之前，不及時(shí)辦理稅務(wù)登記證，也沒(méi)有辦相關(guān)的經(jīng)營(yíng)許可證;或是發(fā)生變更后沒(méi)有到工商部門(mén)申請(qǐng)變更備案;或是因?yàn)榻?jīng)營(yíng)期間的衛(wèi)生、環(huán)境、消防等問(wèn)題沒(méi)有做好維護(hù)，存有風(fēng)險(xiǎn)或被周邊住戶舉報(bào)。所以個(gè)體戶反而是每次工商部門(mén)，稅務(wù)部門(mén)特別檢查的重點(diǎn)。
國(guó)際貿(mào)易公司調(diào)研報(bào)告篇六
北京高門(mén)國(guó)際貿(mào)易有限公司成立于中國(guó)北京，從20xx年成立至今，已經(jīng)成為一家頗有成績(jī)和良好口碑的汽車(chē)露營(yíng)裝備專(zhuān)業(yè)戶外用品公司，憑借著豐富的資源優(yōu)勢(shì)和先進(jìn)的管理經(jīng)營(yíng)理念，高門(mén)國(guó)際的成長(zhǎng)讓大家有目共睹的。
20xx年高門(mén)國(guó)汽車(chē)露營(yíng)裝備實(shí)體店在五方天雅汽配城盛大開(kāi)業(yè)，經(jīng)過(guò)三年的成長(zhǎng)，迅速在相繼的行業(yè)里發(fā)展了子公司;20xx年隨著孫河戶外體驗(yàn)產(chǎn)業(yè)基地和四元橋汽配城汽車(chē)露營(yíng)裝備實(shí)體店的相繼開(kāi)業(yè)，進(jìn)而取得了與全國(guó)一汽馬自達(dá)4s店備品部商業(yè)的合作機(jī)會(huì);20xx年，高門(mén)國(guó)際城環(huán)城300平米的汽車(chē)露營(yíng)裝備實(shí)體店的開(kāi)業(yè)后，隨著銷(xiāo)量的增加需要，在將五方天雅實(shí)體店擴(kuò)大至三層，營(yíng)業(yè)面積達(dá)到500平方米，20xx年，近1000平方米的垡頭戶外產(chǎn)業(yè)園的裝備展示廳輝煌開(kāi)業(yè)，再次創(chuàng)造業(yè)績(jī);繼而，高門(mén)國(guó)際將互聯(lián)網(wǎng)汽車(chē)露營(yíng)裝備展塊()在創(chuàng)佳績(jī)!
企業(yè)優(yōu)勢(shì)：
擁有多年成功開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)汽車(chē)露營(yíng)裝備的綜合經(jīng)驗(yàn);有強(qiáng)大的核心團(tuán)隊(duì);。
擁有驕人的業(yè)績(jī)和成功的經(jīng)驗(yàn);擁有清晰的定位和必勝的戰(zhàn)略;擁有資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)豐富的骨干力量;擁有充滿活力、不斷創(chuàng)新、進(jìn)取、緊密合作的團(tuán)隊(duì)。
希望有夢(mèng)想的你來(lái)實(shí)現(xiàn)你的夢(mèng)想!
國(guó)際貿(mào)易公司調(diào)研報(bào)告篇七
20##年3月8號(hào)。這是第一天上班的日子，也算是實(shí)習(xí)的日子。6點(diǎn)45的鬧鐘，賴了幾分鐘掙扎眼睛后整起的床，七點(diǎn)半出門(mén)買(mǎi)早餐然后走幾分鐘的路去搭公交。等了不一會(huì)兒就等到車(chē)了，上了車(chē)把早餐解決了下。還好住得不是很遠(yuǎn)，坐了幾站就到了。第一次時(shí)間把握不是很好，到公司才八點(diǎn)，一個(gè)人都沒(méi)有，門(mén)都還關(guān)著，很明顯我是第一個(gè)到公司的，嘿嘿。心想這是一個(gè)不錯(cuò)的開(kāi)始，繼續(xù)保持。
這是一家做出口貿(mào)易的外貿(mào)公司，我任命的職位是外貿(mào)客服。第一天上班肯定少不了要認(rèn)識(shí)公司里的員工，自我介紹是免不了的，新來(lái)的只能請(qǐng)大家多多指教了。公司的員工都還不錯(cuò)，挺好相處的，對(duì)我這個(gè)新來(lái)一點(diǎn)都不會(huì)冷淡，個(gè)個(gè)都很熱情，搶著要教我怎么熟悉客服的工作流程，看著我都樂(lè)。客服的工作流程說(shuō)簡(jiǎn)單挺簡(jiǎn)單的，說(shuō)難也難。
開(kāi)始真正實(shí)踐了，先打開(kāi)屬于自己負(fù)責(zé)的網(wǎng)站。俗話說(shuō)沒(méi)看不知道，一看嚇一跳，所有的網(wǎng)站全都是英文版的，找不到半個(gè)中文，還好自己心里有點(diǎn)底，要不然肯定哭死，看到那密密麻麻的字母，就有一種想要放棄的沖動(dòng)。回復(fù)郵件更是要有底子和英語(yǔ)水準(zhǔn)的，看到幾個(gè)前輩熟練的在鍵盤(pán)上敲出一串又一串的英文單詞，我心里不得不佩服起她們起來(lái)。做的單子也是全英文，做單看似簡(jiǎn)單，做起來(lái)難，很多很多的小細(xì)節(jié)需要注意，很多小問(wèn)題會(huì)出現(xiàn)，也是最容易出錯(cuò)的，光這個(gè)做單就費(fèi)了我大半天的時(shí)間了。
前輩們說(shuō)，這個(gè)正好符合你們專(zhuān)業(yè)，很適合我做，我在心里低估著：書(shū)到用時(shí)方恨少啊!課堂里學(xué)的東西早在考完期末考就基本還給老師了。心想著回去還真得把書(shū)本拿出來(lái)好好地溫習(xí)一下。
前輩們個(gè)個(gè)都很仔細(xì)地教著我。就這樣，在前輩們的諄諄教導(dǎo)下，實(shí)習(xí)第一天日子結(jié)束了。希望接下來(lái)的日子，自己能很快適應(yīng)這份自己還算喜歡的工作，然后好好把它做好來(lái)。加油，加油，再加油!
國(guó)際貿(mào)易公司調(diào)研報(bào)告篇八
公司財(cái)務(wù)部還設(shè)有出納及增值稅發(fā)票開(kāi)具處，出納主要管理日?，F(xiàn)金收付業(yè)務(wù)，編制現(xiàn)金及銀行存款日記賬等，開(kāi)具收款收據(jù)以及票據(jù)的辦理，李會(huì)計(jì)整理提供收款收據(jù)需到稅務(wù)局領(lǐng)購(gòu)，且每次只能購(gòu)買(mǎi)一本。通過(guò)出納崗位的實(shí)習(xí)，我還了解到真實(shí)的現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票的開(kāi)具以及銀行承兌匯票的辦理。在增值稅專(zhuān)用發(fā)票的開(kāi)具中，必須核對(duì)單位的每一項(xiàng)稅務(wù)信息，包括稅號(hào)、名稱(chēng)、電話、地址等，在開(kāi)具過(guò)程中，必須真實(shí)準(zhǔn)確，如發(fā)生錯(cuò)誤的增值稅發(fā)票，需向稅務(wù)局提出申請(qǐng)，開(kāi)具紅字發(fā)票等。
二、實(shí)習(xí)心得。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)。通過(guò)此次實(shí)習(xí)，將學(xué)校所學(xué)的會(huì)計(jì)理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合起來(lái)，不僅讓我們對(duì)整個(gè)會(huì)計(jì)核算流程有了詳細(xì)而具體的認(rèn)識(shí)，熟悉了會(huì)計(jì)核算的具體工作對(duì)象，也縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離。在實(shí)習(xí)期間，主要利用真實(shí)的會(huì)計(jì)憑證及財(cái)務(wù)賬表對(duì)一定期間的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，對(duì)于稅務(wù)、銀行與企業(yè)之間的重要關(guān)系有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也更加熟悉了用友財(cái)務(wù)軟件在實(shí)際的會(huì)計(jì)工作中的各種操作，體會(huì)到了會(huì)計(jì)電算化為會(huì)計(jì)工作帶來(lái)的便捷。
實(shí)習(xí)是每個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生的重要經(jīng)歷，通過(guò)實(shí)習(xí)，不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，也增加了我的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)實(shí)際的財(cái)務(wù)工作也有了新的認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，也讓我更加看清自己的不足之處。
通過(guò)這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)，我對(duì)今后的學(xué)習(xí)、發(fā)展方向有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)：學(xué)習(xí)不僅僅學(xué)的是理論知識(shí)，更重要的是學(xué)習(xí)如何將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，學(xué)習(xí)將工作做到盡善盡美。
國(guó)際貿(mào)易公司調(diào)研報(bào)告篇九
這周五的早晨，風(fēng)很大，風(fēng)從她來(lái)的方向肆意亂串著，透進(jìn)了我身上裹得嚴(yán)實(shí)的衣物里，撐大了我細(xì)小的毛孔，讓我打了個(gè)寒顫。這樣一個(gè)誰(shuí)也不知道征兆著什么的黑色星期五。
終于到了下班時(shí)間，相信今天公司每個(gè)人都過(guò)得很累，因?yàn)檎l(shuí)也沒(méi)有想到一天里會(huì)發(fā)生這么多的事情。早上上班不久就發(fā)生了一件讓所有人都冒冷汗的事情，公司的員工和經(jīng)理大吵了一架，吵得很兇，我還是第一次見(jiàn)到下屬和上司這么吵架的。具體因?yàn)槭裁词虑閱T工們都不太清楚，大家都嚇?biāo)懒?。吵完之后，后果只有一個(gè)就是跟經(jīng)理吵架的員工被經(jīng)理趕出公司了。作為目睹者，大家都認(rèn)為這次是員工真的不對(duì)，就算再怎么生氣也不能那樣當(dāng)著所有員工的面罵上司，不給上司面子。很明顯的不尊重上司。因?yàn)檫@件事情，帶我的前輩們事后跟我講了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，教會(huì)了我一些人際關(guān)系的處理技巧及該如何讓自己不跟上司起沖突的方法。自己懵懵懂懂也明白了些事情!
早上的事情弄得大家都很不愉快，一個(gè)下午整個(gè)公司死氣沉沉的。每個(gè)人都悶悶地忙著自己手上的事情。我也忙著招待那些前來(lái)應(yīng)聘的應(yīng)聘者、通知那些過(guò)了面試的求職者來(lái)上班，還有交代一些來(lái)公司報(bào)道的員工需要注意的相關(guān)事宜等等。好不容易手上的事情處理得差不多了，想著可以休息下了。突然，客服組的一個(gè)同事哭著說(shuō)不能在繼續(xù)留在公司了，要申請(qǐng)?zhí)崆半x職。因?yàn)樗依镉屑笔滦枰R上回去處理。她爸爸在醫(yī)院要?jiǎng)哟笫中g(shù)，情況很?chē)?yán)重，也很糟糕?？此薜媚敲磦?，大家除了說(shuō)些安慰的話，什么忙也幫不上。經(jīng)理馬上批準(zhǔn)她趕快趕回去，大家只能默不作聲地眼看著她著急得趕回她的老家去。又是一件讓人沉悶的事情。
送走又一個(gè)員工后，大家?guī)缀醵夹Σ怀鰜?lái)了。就這樣悶悶地過(guò)完了下午時(shí)間。這是最忙碌的一天，也是上班以來(lái)發(fā)生突發(fā)狀況最多的一天。只希望下一個(gè)即將到來(lái)的新星期會(huì)陽(yáng)光燦爛!
3月29日周一多云轉(zhuǎn)晴大風(fēng)。
今天的公司煥然一新，上周大總經(jīng)理過(guò)來(lái)重新整頓了下?？头蜆I(yè)務(wù)的同事都坐到一塊去了，總經(jīng)理門(mén)口的座位空出來(lái)了，一下子整齊了，寬敞了很多。大家看起來(lái)不會(huì)顯得像以前那樣分散，讓人覺(jué)得很懶散。聽(tīng)總經(jīng)理說(shuō)，這是風(fēng)水問(wèn)題，必須這樣坐才會(huì)給公司帶來(lái)財(cái)運(yùn)，哈哈。
等我“搬家”完畢后，業(yè)務(wù)經(jīng)理也來(lái)上班了，我的辦公桌和她的是面對(duì)面的。我都不知道怎么面對(duì)她，一個(gè)早上都是低著頭做自己手頭上事情。經(jīng)理開(kāi)口一句，我回應(yīng)一句。她不說(shuō)話，整間辦公室就安靜得鴉雀無(wú)聲，我憋得難受，心想以前坐在外面多自由，想說(shuō)什么就可以把頭湊到同事那邊講，現(xiàn)在是想講不敢講，也不知道跟經(jīng)理要講什么，想開(kāi)玩笑也不敢開(kāi)。這讓我想起大四上學(xué)期時(shí)上的商務(wù)禮儀課，課上老師就講到如何與公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通交流，在什么場(chǎng)合下講什么話不該講什么話。只可惜我已經(jīng)忘得差不多了。
美麗的一天就在這樣尷尬的氛圍中悄無(wú)聲息地逝去了。只希望自己能夠快點(diǎn)適應(yīng)新的工作環(huán)境。
3月30日周二多云微風(fēng)。
這周二的早晨很冷，躲在被窩里有種想請(qǐng)假不去上班的沖動(dòng)。不過(guò)經(jīng)過(guò)理性思考還是乖乖地起了床。匆匆忙忙洗漱完畢后，抓著包包就往外趕，趕去搭最后一班上不會(huì)遲到的公交。
早上又被總經(jīng)理叫進(jìn)去談話了，總經(jīng)理想把我調(diào)到外貿(mào)業(yè)務(wù)那邊去，她說(shuō)想培養(yǎng)我做業(yè)務(wù)?？墒菢I(yè)務(wù)那邊是輪班制的，需要上夜班，我有點(diǎn)遲疑，不是自己不想做業(yè)務(wù)，而是怕自己不爭(zhēng)氣的身體會(huì)受不了。做業(yè)務(wù)確實(shí)可以學(xué)到更多的東西，還有較高的工資，可是考慮到要上夜班，我就猶豫了。跟總經(jīng)理說(shuō)我考慮一下再給她答復(fù)。
走出總經(jīng)理辦公室，我就一直在考慮這個(gè)問(wèn)題，一直糾結(jié)還是沒(méi)有得出結(jié)果……。
下午，總經(jīng)理交代我先放下手上的事情，出去辦一點(diǎn)事情。要到輪渡的中國(guó)郵政去辦理寬帶移機(jī)手續(xù)，拿著公司公章和總經(jīng)理的身份證，我感覺(jué)到了事情的重要性。對(duì)于廈門(mén)還不熟悉的我來(lái)說(shuō)，無(wú)疑又是一種考驗(yàn)。
還好，有方便的公交車(chē)，過(guò)了半個(gè)小時(shí)就到達(dá)了目的地。中國(guó)郵政，廈門(mén)一級(jí)郵局。好古老的建筑，很經(jīng)典。外表看起來(lái)歷盡了滄桑歲月，走進(jìn)去一看大廳很寬敞明亮。走上前去問(wèn)柜臺(tái)的小姐，因?yàn)闆](méi)有排隊(duì)號(hào)碼，看沒(méi)人我就直接去了。柜臺(tái)小姐開(kāi)始問(wèn)了，我愣了半天沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái)，太專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)了，沒(méi)辦法只好把戴在身上的字條給她看，她竟然看懂了。不一會(huì)兒就辦理完了，柜臺(tái)小姐有點(diǎn)不屑我的樣子。我在想那柜臺(tái)小姐肯定在笑我什么都不懂，也敢去辦理公司的事情。我哪有辦法呀，第一次辦理這種東西。俗話說(shuō)，頭回生，二回熟嘛。就這樣安慰著自己。
因?yàn)槌鰜?lái)晚了，等辦理完出來(lái)已經(jīng)快下班了，走出郵局大門(mén)，才發(fā)現(xiàn)美麗的夕陽(yáng)已經(jīng)映在清澈如鏡的大海面上了。
3月31日周三多云微陽(yáng)。
昨晚寫(xiě)論文寫(xiě)得太遲了，今早起不來(lái)，猛醒過(guò)來(lái)一看七點(diǎn)快四十分了，當(dāng)時(shí)腦子里的第一反應(yīng)就是上班要遲到了啦。用最快的速度刷牙，洗臉，換衣服，把所有該做的事情都縮短到平時(shí)需要用的時(shí)間的一半做完。很幸運(yùn)到公交站時(shí)剛好碰上最后一班不會(huì)遲到的車(chē)，上了車(chē)才松了一大口氣。
今天又是忙碌的一天，公司這幾天一直再招新人，招聘的事情全部交給我這個(gè)半個(gè)行政的手上?？粗衅感畔淅锒褲M了簡(jiǎn)歷，我能感受到畢業(yè)生的壓力。讓我想起了半個(gè)月前我還跟這些求職者一樣的到處投著簡(jiǎn)歷，期盼的就是那家企業(yè)能給自己一個(gè)面試的機(jī)會(huì)，不管面試結(jié)果如何都愿意試一試，哪怕那個(gè)職位自己不喜歡，甚至那個(gè)待遇不怎么樣都想嘗試一下。要我在那幾百封簡(jiǎn)歷里挑人來(lái)面試，還真的有點(diǎn)考驗(yàn)我的耐心和覺(jué)悟能力。這才讓我企業(yè)到底是怎么在招人的，其他企業(yè)估計(jì)也是這樣，登一則招聘信息到網(wǎng)上上去，接著就會(huì)有上百封的求職簡(jiǎn)歷投進(jìn)來(lái)。
國(guó)際貿(mào)易公司調(diào)研報(bào)告篇十
你正在瀏覽的實(shí)習(xí)報(bào)告是xx年實(shí)習(xí)報(bào)告-xx對(duì)外貿(mào)易公司。
(這里可以加些東西，比如說(shuō)，學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)，等等。)。
(一)國(guó)際貿(mào)易(internationaltrade)。
國(guó)際貿(mào)易亦稱(chēng)“世界貿(mào)易”，泛指國(guó)際間的商品和勞務(wù)(或貨物、知識(shí)和服務(wù))的交換。它由各國(guó)(地區(qū))的對(duì)外貿(mào)易構(gòu)成，是世界各國(guó)對(duì)外貿(mào)易的總和。國(guó)際貿(mào)易在奴隸社會(huì)和封建社會(huì)就已發(fā)生，并隨生產(chǎn)的發(fā)展而逐漸擴(kuò)大。到資本主義社會(huì)，其規(guī)模空前擴(kuò)大，具有世界性。(二)對(duì)外貿(mào)易(foreigntrade)。
對(duì)外貿(mào)易亦稱(chēng)“國(guó)外貿(mào)易”或“進(jìn)出口貿(mào)易”，是指一個(gè)國(guó)家(地區(qū))與另一個(gè)國(guó)家(地區(qū))之間的商品和勞務(wù)的交換。這種貿(mào)易由進(jìn)口和出口兩個(gè)部分組成。對(duì)運(yùn)進(jìn)商品或勞務(wù)的國(guó)家(地區(qū))來(lái)說(shuō)，就是進(jìn)口;對(duì)運(yùn)出商品或勞務(wù)的國(guó)家(地區(qū))來(lái)說(shuō)，就是出口。這在奴隸社會(huì)和封建社會(huì)就開(kāi)始產(chǎn)生和發(fā)展，到資本主義社會(huì)，發(fā)展更加迅速。其性質(zhì)和作用由不同的社會(huì)制度所決定。
(一)、國(guó)際貿(mào)易(internationaltrade)。
國(guó)際貿(mào)易亦稱(chēng)“世界貿(mào)易”，泛指國(guó)際間的商品和勞務(wù)(或貨物、知識(shí)和服務(wù))的交換。它由各國(guó)(地區(qū))的對(duì)外貿(mào)易構(gòu)成，是世界各國(guó)對(duì)外貿(mào)易的總和。國(guó)際貿(mào)易在奴隸社會(huì)和封建社會(huì)就已發(fā)生，并隨生產(chǎn)的發(fā)展而逐漸擴(kuò)大。到資本主義社會(huì)，其規(guī)?？涨皵U(kuò)大，具有世界性。
(二)、對(duì)外貿(mào)易(foreigntrade)。
對(duì)外貿(mào)易亦稱(chēng)“國(guó)外貿(mào)易”或“進(jìn)出口貿(mào)易”，是指一個(gè)國(guó)家(地區(qū))與另一個(gè)國(guó)家(地區(qū))之間的商品和勞務(wù)的交換。這種貿(mào)易由進(jìn)口和出口兩個(gè)部分組成。對(duì)運(yùn)進(jìn)商品或勞務(wù)的國(guó)家(地區(qū))來(lái)說(shuō)，就是進(jìn)口;對(duì)運(yùn)出商品或勞務(wù)的國(guó)家(地區(qū))來(lái)說(shuō)，就是出口。這在奴隸社會(huì)和封建社會(huì)就開(kāi)始產(chǎn)生和發(fā)展，到資本主義社會(huì)，發(fā)展更加迅速。其性質(zhì)和作用由不同的社會(huì)制度所決定。
三、對(duì)外貿(mào)易與國(guó)際貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)：
對(duì)外貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)是指一定時(shí)期內(nèi)一國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易中各種商品的構(gòu)成，即某大類(lèi)或某種商品進(jìn)出口貿(mào)易與整個(gè)進(jìn)出口貿(mào)易額之比，以份額表示。
國(guó)際貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)是指一定時(shí)期內(nèi)各大類(lèi)商品或某種商品在整個(gè)國(guó)際貿(mào)易中的構(gòu)成，即各大類(lèi)商品或某種商品貿(mào)易額與整個(gè)世界出口貿(mào)易額相比，以比重表示。
為便于分析比較，世界各國(guó)和聯(lián)合國(guó)均以聯(lián)合國(guó)《國(guó)際貿(mào)易商品標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)》(sitc)公布的國(guó)際貿(mào)易和對(duì)外貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析比較。一國(guó)對(duì)外貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)可以反映出該國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)狀況、科技發(fā)展水平等。國(guó)際貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)可以反映出整個(gè)世界的`經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)狀況和科技發(fā)展水平。
四、對(duì)外貿(mào)易值與對(duì)外貿(mào)易量：
(一)、對(duì)外貿(mào)易值(valueofforeigntrade)。
對(duì)外貿(mào)易值是以貨幣表示的貿(mào)易金額。一定時(shí)期內(nèi)一國(guó)從國(guó)外進(jìn)口的商品的全部?jī)r(jià)值，稱(chēng)為進(jìn)口貿(mào)易總額或進(jìn)口總額;一定時(shí)期內(nèi)一國(guó)向國(guó)外出口的商品的全部?jī)r(jià)值，稱(chēng)為出口貿(mào)易總額或出口總額。兩者相加為進(jìn)出口貿(mào)易總額或進(jìn)出口總額，是反映一個(gè)國(guó)家對(duì)外貿(mào)易規(guī)模的重要指標(biāo)。一般用本國(guó)貨幣表示，也有用國(guó)際上習(xí)慣使用的貨幣表示。聯(lián)合國(guó)編制和發(fā)表的世界各國(guó)對(duì)外貿(mào)易值的統(tǒng)計(jì)資料，是以美元表示的。把世界上所有國(guó)家的進(jìn)口總額或出口總額用同一種貨幣換算后加在一起，即得世界進(jìn)口總額或世界出口總額。就國(guó)際貿(mào)易來(lái)看，一國(guó)的出口就是另一國(guó)的進(jìn)口，如果把各國(guó)進(jìn)出口值相加作為國(guó)際貿(mào)易總值就是重復(fù)計(jì)算。因此，一般是把各國(guó)進(jìn)出口值相加，作為國(guó)際貿(mào)易值。由于各國(guó)一般都是按離岸價(jià)格(fob即啟運(yùn)港船上交貨價(jià)，只計(jì)成本，不包括運(yùn)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi))計(jì)算出口額，按到岸價(jià)格(cif即成本、保險(xiǎn)費(fèi)加運(yùn)費(fèi))計(jì)算進(jìn)口額。因此世界出口總額略小于世界進(jìn)口總額。
國(guó)際貿(mào)易公司調(diào)研報(bào)告篇十一
缺席人：無(wú)。
主持人：團(tuán)支部書(shū)記。
主要流程：
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.團(tuán)支部書(shū)記宣讀入黨積極分子評(píng)比條例;全團(tuán)支部開(kāi)展討論，推選優(yōu)秀團(tuán)員;評(píng)選和確定符合條件的團(tuán)員;對(duì)符合條件的團(tuán)員進(jìn)行進(jìn)行商討，并公開(kāi)征集意見(jiàn);匯總討論意見(jiàn)，并確定最終人選;向推優(yōu)人發(fā)放表格、資料，并表示贊揚(yáng);總結(jié)本次會(huì)議，并圓滿結(jié)束本次會(huì)議。
團(tuán)支部書(shū)記總結(jié)：團(tuán)支部推優(yōu)入黨工作，一直以來(lái)都是我支部工作的重點(diǎn)。本學(xué)期初，我支部響應(yīng)團(tuán)委號(hào)召，立足于新的起點(diǎn)上，堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則，開(kāi)始了優(yōu)秀團(tuán)員推優(yōu)入黨工作。并最終圓滿完成。推優(yōu)工作的圓滿完成，不僅與該項(xiàng)制度的合理安排相關(guān)，更是與支部中各位成員的支持密不可分。正是因?yàn)橛辛舜蠹业闹С?。我支部才能圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。本次推優(yōu)工作才得以順利展開(kāi)和圓滿結(jié)束。在此，作為團(tuán)支部書(shū)記，我向大家表示由衷的感謝!
國(guó)際貿(mào)易公司調(diào)研報(bào)告篇十二
為了進(jìn)一步了解國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)的社會(huì)需求，找準(zhǔn)學(xué)生的就業(yè)崗位群，明確專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案（教學(xué)計(jì)劃），確定學(xué)生的知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)，進(jìn)而設(shè)置專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課、專(zhuān)業(yè)技能課和實(shí)施相應(yīng)的社會(huì)實(shí)踐，20xx年11月到桂林集琦實(shí)力天然物科技有限公司和桂林兩合經(jīng)貿(mào)有限公司進(jìn)行了咨詢、討論和調(diào)研，并與該公司負(fù)責(zé)人和國(guó)際貿(mào)易相關(guān)人員進(jìn)行了座談?；厩闆r如下:。
(一)桂林集琦實(shí)力天然物科技有限公司。
該公司位于桂林市八里街經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，是專(zhuān)業(yè)從事研究和開(kāi)發(fā)天然食品功能因子提取與應(yīng)用的國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)。公司已通過(guò)了iso9001∶20xx國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證，中藥提取gmp認(rèn)證，美國(guó)猶太正教聯(lián)盟ou認(rèn)證，并正進(jìn)行食品gmp認(rèn)證。通過(guò)不斷更新設(shè)施和建立科學(xué)的管理體制，公司在中藥提取、天然食品功能因子提取與應(yīng)用及經(jīng)營(yíng)管理方面得到了較高提升，已成為廣西農(nóng)產(chǎn)植物資源開(kāi)發(fā)、利用及中藥提取（gmp）產(chǎn)業(yè)的龍頭企業(yè)。該公司依托桂林集琦藥業(yè)股份有限公司，瞄準(zhǔn)國(guó)際功能食品市場(chǎng)，率先確定了“天然食品功能因子提取與應(yīng)用”的企業(yè)發(fā)展方向，利用生化技術(shù)從羅漢果、甜茶、刺梨、苦瓜、香菇、黑木耳、洋蔥、茄子、生姜、等天然植物中，提取分離出安全無(wú)毒副作用的食品功能因子，已獲得多項(xiàng)科研成果并注冊(cè)了系列發(fā)明專(zhuān)利，其技術(shù)領(lǐng)先于國(guó)內(nèi)外先進(jìn)水平。其中零熱量代糖功能產(chǎn)品——“桂林甜”、“甜茶糖”，受到國(guó)內(nèi)外糖尿病、肥胖癥患者以及廣大消費(fèi)者歡迎，已形成全國(guó)規(guī)模最大、最具特色的桂林甜（羅漢果甜甙）、甜茶糖（甜茶甙）生產(chǎn)基地。
(二)桂林兩合經(jīng)貿(mào)有限公司。
該公司位于桂林市八里街開(kāi)發(fā)區(qū)，原名為“桂林兩合竹制品有限公司”，主要經(jīng)營(yíng)竹木制品如竹筷、竹籃、牙簽、木衣架等產(chǎn)品的出口，同時(shí)開(kāi)展土畜、輕工、化工、醫(yī)保、機(jī)電產(chǎn)品出口，貿(mào)易國(guó)別涉及歐、美、日、韓、臺(tái)、港、澳等地區(qū)。
(一)關(guān)于專(zhuān)業(yè)設(shè)置。
設(shè)置國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)是適應(yīng)市場(chǎng)需求的，與一般的經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)相比，國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)既有經(jīng)濟(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)優(yōu)勢(shì)，又有國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、外貿(mào)函電等非常實(shí)用的特色課程，學(xué)生能學(xué)以致用，很快熟悉國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程，加上中國(guó)加入wto之后，很多的外貿(mào)單位對(duì)國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的學(xué)生非常偏愛(ài)。
(二)關(guān)于專(zhuān)業(yè)方向、職位崗位定位。
桂林地區(qū)的外貿(mào)企業(yè)尚處于發(fā)展初級(jí)階段，但是伴隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的發(fā)展，外貿(mào)企業(yè)會(huì)越來(lái)越來(lái)多，對(duì)國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的人才需求也會(huì)隨之增加，從大的形勢(shì)來(lái)看，國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)方向還是比較廣闊的。大專(zhuān)層次職業(yè)技術(shù)院校國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)主要在兩類(lèi)崗位，一是簡(jiǎn)單的外貿(mào)業(yè)務(wù)員；二是從事報(bào)檢或相應(yīng)的單證工作。一般來(lái)說(shuō)學(xué)生應(yīng)具備扎實(shí)的基礎(chǔ)國(guó)貿(mào)知識(shí)，尤其對(duì)于英語(yǔ)的要求更高，同時(shí)還要求具有很強(qiáng)的實(shí)際操作能力、良好的溝通能力和一定的工作協(xié)調(diào)能力。根據(jù)我們對(duì)上述兩家公司的調(diào)研分析，我院國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后可以從事的崗位有：
4、在外運(yùn)公司或貨運(yùn)公司從事貨物運(yùn)輸與管理、貨運(yùn)代理或船務(wù)代理等業(yè)務(wù)工作，主要負(fù)責(zé)管理商品運(yùn)輸?shù)絿?guó)外的過(guò)程。
（三）關(guān)于實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)。
實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)是學(xué)校教學(xué)的重要補(bǔ)充部分,是區(qū)別于普通學(xué)校教育的一個(gè)顯著特征,是教育教學(xué)體系中的一個(gè)不可缺少的重要組成部分和不可替代的重要環(huán)節(jié)。學(xué)校要提高教育教學(xué)質(zhì)量，在注重理論只是學(xué)習(xí)的前提下，首先要提高學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力。我校注重學(xué)生的實(shí)踐能力，以2.5+0.5的教學(xué)實(shí)踐為主，加大課程設(shè)置中的實(shí)際操作的部分，立志將學(xué)生培養(yǎng)成“下得去，留得住，用得上，能發(fā)展”的新四有新人。
為了貫徹教育部十六號(hào)文件的內(nèi)容，積極推行與生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式，應(yīng)把工學(xué)結(jié)合作為國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點(diǎn)。人才培養(yǎng)模式改革的重點(diǎn)是教學(xué)過(guò)程的實(shí)踐性、開(kāi)放性和職業(yè)性，實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)是三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要重視學(xué)生校內(nèi)學(xué)習(xí)與實(shí)際工作的一致性，校內(nèi)成績(jī)考核與企業(yè)實(shí)踐考核相結(jié)合，探索課堂與實(shí)習(xí)地點(diǎn)的一體化；積極推行訂單培養(yǎng)，探索工學(xué)交替、頂崗實(shí)習(xí)等有利于增強(qiáng)學(xué)生能力的教學(xué)模式；引導(dǎo)建立企業(yè)接收高等職業(yè)院校學(xué)生實(shí)習(xí)的制度，加強(qiáng)學(xué)生的生產(chǎn)實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐。加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)基地建設(shè)，使校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)、校外頂崗實(shí)習(xí)比例逐步加大，提高學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力。
國(guó)際貿(mào)易公司調(diào)研報(bào)告篇十三
和機(jī)箱電源相比，在過(guò)去的20xx年，散熱器產(chǎn)品線顯得相對(duì)平靜。根據(jù)中關(guān)村在線zdc互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心公布的最新數(shù)據(jù)顯示，20xx年電源品牌的關(guān)注度相較往年變化不大。下面，我們來(lái)透過(guò)這份調(diào)研報(bào)告對(duì)過(guò)去一年的散熱器市場(chǎng)進(jìn)行一番深度剖析。
一：九州風(fēng)神、超頻三關(guān)注份額超五成/酷冷至尊、tt引領(lǐng)第二梯隊(duì)。
xx年中國(guó)散熱器市場(chǎng)品牌關(guān)注比例分布。
得益于多年來(lái)對(duì)傳統(tǒng)渠道的經(jīng)營(yíng)，九州風(fēng)神、超頻三以及酷冷至尊一直是品牌關(guān)注度方面表現(xiàn)最為活躍的三個(gè)品牌。不過(guò)最近幾年，酷冷至尊開(kāi)始逐漸掉隊(duì)，而且隨著電商平臺(tái)的崛起，昔日三強(qiáng)的渠道優(yōu)勢(shì)開(kāi)始慢慢變?nèi)?，這也給了其他散熱廠商可乘之機(jī)。此消彼長(zhǎng)，所以，我們不難解釋為何最近幾年，包括tt、安鈦克、游戲悍將等其他品牌的關(guān)注度呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)。
-20xx年中國(guó)散熱器市場(chǎng)品牌關(guān)注比例對(duì)比。
首先是傳統(tǒng)三強(qiáng)，九州風(fēng)神和酷冷至尊品牌關(guān)注度由小幅提升，而超頻三則掉了3個(gè)百分點(diǎn)。究其原因，我們不難發(fā)現(xiàn)，九州風(fēng)神過(guò)去一年的新品較多，而且均為重頭產(chǎn)品，比如說(shuō)船長(zhǎng)系列一體式散熱器，而酷冷至尊在一體式水冷產(chǎn)品線的表現(xiàn)同樣搶眼。超頻三在20xx年基本沒(méi)有散熱器產(chǎn)品線更新，關(guān)注度下降也在情理之中。此外，tt、安鈦克、id-cooling的品牌關(guān)注度有所提升，安耐美、海盜船小幅下降，游戲悍將憑借著一體式水冷強(qiáng)勢(shì)擠入前十。
二：一體式水冷入圍最受關(guān)注產(chǎn)品排行前三甲。
從20xx年中國(guó)散熱器市場(chǎng)產(chǎn)品關(guān)注排名可以看出，最受關(guān)注的十款散熱器一共來(lái)自五家廠商，其中九州風(fēng)神一共有4款入圍。此外，tt雖然只有一款產(chǎn)品入圍產(chǎn)品關(guān)注排行top10榜單，但是watermer榜眼之位分量十足。此外，酷冷至尊和超頻三各有兩款入圍。
值得注意的是，排名前三的產(chǎn)品中有兩款上市時(shí)間超過(guò)4年之久，紅海nini更是20xx年的產(chǎn)品。由此可見(jiàn)，散熱器產(chǎn)品線的發(fā)展還是相當(dāng)緩慢的，當(dāng)然這與整個(gè)產(chǎn)業(yè)不景氣也有一定關(guān)系。此外，游戲悍將憑借一款一體式水冷躋身前十，這也從側(cè)面說(shuō)明，就產(chǎn)品而言，沒(méi)有突破性的設(shè)計(jì)而僅僅局限于新瓶裝舊酒的話，是很難得到用戶認(rèn)可并持續(xù)關(guān)注的。
xx年最受關(guān)注的十款產(chǎn)品中，有八款采用風(fēng)冷散熱，兩款一體式水冷，而且這兩款水冷產(chǎn)品都是20xx年的新品。這反映出，散熱用戶關(guān)注度正在向水冷轉(zhuǎn)變，而且可以預(yù)見(jiàn)的是，一體式水冷的產(chǎn)品數(shù)量還會(huì)持續(xù)增加。此外，8款風(fēng)冷產(chǎn)品中僅一款采用下壓式設(shè)計(jì)（無(wú)熱管）。由此可見(jiàn)，目前，用戶最為關(guān)注的還是風(fēng)冷+熱管的產(chǎn)品。
熱管數(shù)量方面，在7款熱管散熱器中，有3款采用的是4熱管設(shè)計(jì)，比例達(dá)到了43%。此外，采用2、3、6、8熱管設(shè)計(jì)的產(chǎn)品各一款，關(guān)注度較為分散。價(jià)格方面，十款產(chǎn)品的價(jià)格在29元到599元不等，299元以上高端產(chǎn)品有三款，49元以下入門(mén)級(jí)產(chǎn)品有兩款。
三：百元以下價(jià)格段關(guān)注比例接近六成。
再來(lái)看價(jià)格。百元以內(nèi)的產(chǎn)品關(guān)注比例接近六成，其中50元以下和50-99元兩個(gè)價(jià)格段的關(guān)注比例基本持平，均略多于29%。此外，100-199元價(jià)格段的關(guān)注比例為17.9%，200-399元和400以上關(guān)注比例分別為12.3%和11.1%。
隨著核心配件制程工藝的不斷提升，新一代主流級(jí)別的cpu發(fā)熱量得到很好的控制，所以對(duì)于主流用戶而言，一款99元的4熱管全塔散熱器、甚至49元以下的雙熱管散熱器已經(jīng)綽綽有余。不過(guò)，畢竟百元以內(nèi)的產(chǎn)品單價(jià)過(guò)低，就廠商端而言，如果不能起量的話，意義不大，所以過(guò)去兩年，很多廠商都在重推299元起售的一體式水冷，這也在一定程度上提升了200元以上價(jià)格段的關(guān)注度。
和20xx年相比，20xx年百元以下（包括50元以下和50-99元兩個(gè)段位）產(chǎn)品的關(guān)注比例有所提升。究其原因，一是因?yàn)閏pu整體發(fā)熱量得以控制，二是隨著競(jìng)爭(zhēng)的白熱化，各廠商在價(jià)格一再拉低的情況下不斷提升產(chǎn)品規(guī)格，致使百元以內(nèi)的產(chǎn)品散熱性能過(guò)剩。
此外，100-199元價(jià)格段的產(chǎn)品關(guān)注比例有大幅下降。何解？隨著一體式水冷單品售價(jià)一再觸底，很多用戶寧愿多花50-100元去選擇249-299元的一體式水冷也不會(huì)去考慮100-200元的熱管散熱器。200-399元價(jià)格段產(chǎn)品關(guān)注大幅提升也是最好的佐證，因?yàn)?00-299元區(qū)間內(nèi)大部分都是一體式水冷。最后，400元以上段位的關(guān)注度下降了6個(gè)百分點(diǎn)。
第4頁(yè)：風(fēng)冷類(lèi)型占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)水冷開(kāi)始走紅。
四：風(fēng)冷占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)水冷開(kāi)始走紅。
在散熱產(chǎn)品類(lèi)型方面，20xx年，cpu散熱器的關(guān)注比例達(dá)到了63.8%，而排在第第三位的水冷散熱器和筆記本散熱器的關(guān)注比例分別只有18.1%和9.8%。此外，包括顯卡散熱器和風(fēng)扇在內(nèi)的其他散熱產(chǎn)品關(guān)注比例都在5%以內(nèi)。
近年來(lái)，平板電腦搶了筆記本不少市場(chǎng)份額，從這份調(diào)研數(shù)據(jù)上我們也能看出端倪。目前，筆記本散熱器的關(guān)注比例已經(jīng)不足10%。此外，水冷散熱器近年來(lái)開(kāi)始走紅，再加之單品毛利高，很對(duì)廠商一再重推，如今其關(guān)注比例已經(jīng)接近兩成。
目前，散熱用戶最為關(guān)注的當(dāng)屬風(fēng)冷產(chǎn)品，其關(guān)注比例在九成以上，而且與20xx相比，20xx年風(fēng)冷產(chǎn)品的關(guān)注比例上升至了98.5%。在水冷不斷走紅的今天，風(fēng)冷的關(guān)注比例還能逆勢(shì)增長(zhǎng)確實(shí)出人意料。此外，熱管散熱器關(guān)注比小幅增長(zhǎng)，而散熱片（下壓式無(wú)熱管）和水冷的關(guān)注度則有大幅提升。
總結(jié)：
在品牌結(jié)構(gòu)方面，九州風(fēng)神和超頻三的關(guān)注比例雖然依然高達(dá)六成，但是相較前年已經(jīng)大幅縮水了20個(gè)百分點(diǎn)。究其原因，傳統(tǒng)渠道優(yōu)勢(shì)的減弱讓它們的產(chǎn)品點(diǎn)名度在線下大幅減少并直接體現(xiàn)在線上搜索，影響關(guān)注度。不過(guò)九州風(fēng)神因?yàn)榇L(zhǎng)系列等新品的推出還是讓其關(guān)注度有了一定的反彈，而超頻三20xx年全年新品乏力，導(dǎo)致品牌關(guān)注度縮水。
產(chǎn)品關(guān)注榜方面，排名前三的產(chǎn)品中有兩款為4年之前的產(chǎn)品，包括4年前玄冰400和6年前的紅海mini，這也從一定程度上反映出散熱器市場(chǎng)更新節(jié)奏較慢，當(dāng)然這與散熱器產(chǎn)品屬性有一定的關(guān)系。此外，tt的watermer是一款20xx年的新品，但是一居沖到了產(chǎn)品關(guān)注排行榜第二位，可見(jiàn)一體式水冷的關(guān)注度還是非常高的。
在售價(jià)方面，百元以下的關(guān)注度依然是占大頭。不過(guò)需要注意的是，100-199元價(jià)位關(guān)注度大幅下降，這與200-399元段位關(guān)注度提升有直接關(guān)系，因?yàn)榍罢邊^(qū)間內(nèi)清一色的熱管風(fēng)冷產(chǎn)品，而200-399元主要集中的是一體式水冷產(chǎn)品，而相當(dāng)一部分散熱用戶似乎更愿意多花50-100元去嘗試入門(mén)級(jí)一體式水冷，而非199元的中高端風(fēng)冷產(chǎn)品。
國(guó)際貿(mào)易公司調(diào)研報(bào)告篇十四
今天的天氣沒(méi)有昨天的好，天上到處是厚厚的云層，柔弱的陽(yáng)光都透不過(guò)那厚厚的云層?？諝饫镲h著悶悶的不快粒子，讓人心情很不舒暢。
早上剛上班不久又被總經(jīng)理叫進(jìn)去了，總經(jīng)理交代我負(fù)責(zé)一下公司跟員工簽訂勞動(dòng)合同的所有事宜。又一次給我出了道難題，第一次接觸這種事情那個(gè)，一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有，叫我去勞動(dòng)局跑一趟。嘴上爽快地答應(yīng)了，心里卻低估著，勞動(dòng)局在哪里我都不知道，我的天哪。
走出總經(jīng)理的辦公室我就開(kāi)始詢問(wèn)那些前輩們廈門(mén)的勞動(dòng)局怎么走，該怎么坐車(chē)。詢問(wèn)了半天總算是了解到了大概的坐車(chē)路線，用筆記在筆記本里。由于早上的時(shí)間過(guò)去了快一半了，估計(jì)坐車(chē)出去到勞動(dòng)局，人家已經(jīng)下班了，所以決定下午再去勞動(dòng)局，早上先把手頭上的事情做了。
下午一上班我就出門(mén)去了，第一次在這樣陌生的城市一個(gè)人出門(mén)，不是去逛街而是要去辦事情，我想這應(yīng)該是以后經(jīng)常需要做，自己一個(gè)人出去辦事情。不一會(huì)兒就找到了勞動(dòng)局，還算不錯(cuò)。進(jìn)去之后就去辦理總經(jīng)理交代的事情。長(zhǎng)這么大我第一次見(jiàn)到勞動(dòng)合同的樣子，第一頁(yè)是簽署雙方的姓名，地址，身份證號(hào)等，后面幾頁(yè)就是密密麻麻的條款，最后就是雙方的署名和蓋章。拿著那些沉甸甸的勞動(dòng)合同，一式三份，我才意識(shí)到我不在是一個(gè)學(xué)生了。我開(kāi)始步入社會(huì)了，是社會(huì)上的一員了。不再是衣來(lái)伸手，飯來(lái)張口，不愁吃，不愁穿，花錢(qián)都不覺(jué)得心疼的單純學(xué)生了。開(kāi)始學(xué)會(huì)承擔(dān)起一些必須承擔(dān)的責(zé)任。從現(xiàn)在起就要開(kāi)始靠自己的雙手養(yǎng)活自己，學(xué)會(huì)一個(gè)人在外面闖蕩。
上班以后，我才發(fā)現(xiàn)賺來(lái)的每一分錢(qián)都是那樣的不容易，才知道爸爸媽媽她們的辛苦和無(wú)私。也才有了常回家看看，常給家里打個(gè)電話的念頭，雖然以前在學(xué)校也會(huì)這樣做，但是這是完全兩種不一樣的心情。在學(xué)校打電話回家大多時(shí)候是沒(méi)錢(qián)，而現(xiàn)在打電話回家那是一份關(guān)心和牽掛。
國(guó)際貿(mào)易公司調(diào)研報(bào)告篇十五
難得的放晴，上班以來(lái)第一次見(jiàn)到陽(yáng)光，早晨睜開(kāi)眼睛見(jiàn)到窗外那一縷縷的陽(yáng)光，整個(gè)人都精神了起來(lái)，充滿活力的。起床拉開(kāi)了窗簾推開(kāi)了白色的玻璃窗，讓初春的暖陽(yáng)趕忙溫暖我的小房間?？諝夂芮逍拢悬c(diǎn)清涼，還有淡淡的陽(yáng)光味，很舒服。出門(mén)前給自己一個(gè)自信的微笑，今天的心情很好。
剛走到公司門(mén)口就聽(tīng)到里面喧鬧的嬉笑聲，看來(lái)今天大家的心情都很好，天放晴了，同事們的心也放晴啦，嘿嘿。走進(jìn)公司把前臺(tái)及轉(zhuǎn)臺(tái)的燈打開(kāi)，刷完卡后開(kāi)始我一天的新工作。
由于辦公用品還有公司日常用品都沒(méi)有了，昨天寫(xiě)了張請(qǐng)購(gòu)單給總經(jīng)理過(guò)目并簽字了，處理完客服的報(bào)單后，我就取出采購(gòu)了，由于我對(duì)廈門(mén)這個(gè)城市還不太熟悉?？偨?jīng)理特批了她的得意助手和我一起去采購(gòu)。跟總經(jīng)理打完招呼后我們就出門(mén)去了，目的地是好又多。來(lái)到了大超市，我們開(kāi)始選購(gòu)我們需要的東西，經(jīng)理交代要買(mǎi)物美價(jià)廉的商品，要從為公司節(jié)省開(kāi)支的利益出發(fā)進(jìn)行選購(gòu)。不敢忘記經(jīng)理的吩咐，我們從頭挑到尾，盡挑一些又實(shí)惠又便宜的特價(jià)商品。在選購(gòu)的過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)好處，那就是只要你跟超市的導(dǎo)購(gòu)員說(shuō)你是公司采購(gòu)而不是個(gè)人購(gòu)買(mǎi)，那些導(dǎo)購(gòu)員馬上對(duì)你熱情招待，還會(huì)給你盡可能的優(yōu)惠和提供一些贈(zèng)品之類(lèi)的商品。她們還會(huì)給你講公司采購(gòu)應(yīng)該如何采購(gòu)比較合理優(yōu)惠讓上司滿意。因?yàn)橛泻芏喙緯?huì)經(jīng)常找她們團(tuán)購(gòu)，她們都比較懂那些商品更適合公司用，這樣就省去很多我們不必浪費(fèi)的時(shí)間和精力。這也算是新學(xué)到的一樣?xùn)|西，新的收獲。
采購(gòu)?fù)昃突毓玖?，因?yàn)檫€有其他事情需要處理，還有郵件需要看，還要學(xué)習(xí)新的客服工作。作為新進(jìn)來(lái)的員工，我絲毫不敢怠慢，每天都把時(shí)間安排得滿滿的，很認(rèn)真地在做好自己的本職工作，做好每一件事情。
國(guó)際貿(mào)易公司調(diào)研報(bào)告篇十六
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
你好?。?BR> 我是華南師范大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易的學(xué)生，即將面臨畢業(yè)。華南師范大學(xué)華南師范大學(xué)始建于1933年，是一所哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、教育學(xué)、文學(xué)、歷史學(xué)、理學(xué)、工學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科齊全的省屬重點(diǎn)大學(xué)，是廣東省屬高校中唯一的國(guó)家“211工程”重點(diǎn)建設(shè)大學(xué)。具有悠久的歷史和優(yōu)良的傳統(tǒng)，并素以治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，育人有方而著稱(chēng)。在這樣的環(huán)境下學(xué)習(xí)，無(wú)論是知識(shí)技能，還是個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)方面，我都受益匪淺。四年來(lái)，在師友嚴(yán)格的教育和自己的努力下，我具備了扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。
大學(xué)期間，修了國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)，發(fā)展經(jīng)濟(jì)學(xué)，國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)，跨國(guó)公司戰(zhàn)略，微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)，宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)等專(zhuān)業(yè)課程，除此之外，我還參加了會(huì)計(jì)，證券投資學(xué)，物權(quán)法等等選修課程，都掌握了相關(guān)的知識(shí)能夠熟練的運(yùn)用word,powerpoint,excel等office軟件，具有六級(jí)英語(yǔ)水平。大學(xué)以來(lái)學(xué)習(xí)成績(jī)都能保持在3.2以上，排名在班級(jí)30%名之前。喜歡學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技能，不斷地進(jìn)行自我增值。大一擔(dān)任班長(zhǎng)，社聯(lián)公關(guān)部干事，校ucity人力部專(zhuān)員，學(xué)生會(huì)藝術(shù)團(tuán)舞蹈隊(duì)，經(jīng)濟(jì)與管理協(xié)會(huì)主持人隊(duì)，大二擔(dān)任班文娛委員，曾經(jīng)負(fù)責(zé)策劃過(guò)很多校園大型活動(dòng)，這些領(lǐng)域都取得很大成功及積累了很多經(jīng)驗(yàn)。個(gè)人性格尤其開(kāi)朗外向，在公關(guān)外聯(lián)方面最為擅長(zhǎng)，有廣泛的人際關(guān)系，并且喜歡與人相處。我樂(lè)意工作，從不拖拉，馬虎，從不推卸逃避責(zé)任。經(jīng)常積極聽(tīng)取別人意見(jiàn)，喜歡接受批評(píng)并改進(jìn)，無(wú)論學(xué)習(xí)和工作，都能兼顧協(xié)調(diào)得很好。課余時(shí)間喜歡發(fā)展各種各樣的興趣，樂(lè)于參加各種形式的文藝體育比賽，在唱歌和跳舞等文娛方面和體育方面都取得很好的成就，除此之外，課余時(shí)間經(jīng)常參加社會(huì)社會(huì)兼職實(shí)習(xí)，有客服的，有銷(xiāo)售的'，有助理的等等，從中學(xué)到了很多地產(chǎn)，銷(xiāo)售等知識(shí)。
但是，我這個(gè)人有個(gè)缺點(diǎn)，做事比較執(zhí)著，作出了決定，我一定沿著這個(gè)方向做下去，力求做得完美。過(guò)分的執(zhí)著的確是不好，應(yīng)有個(gè)度，我正在努力改正這個(gè)缺點(diǎn)。
經(jīng)過(guò)網(wǎng)上搜索，了解了貴公司的一些情況，我非常希望能為貴公司服務(wù)，在工作中學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，并用自己所積累的經(jīng)驗(yàn)服務(wù)于貴公司。我熱愛(ài)貴公司的事業(yè)，迫切希望在您的領(lǐng)導(dǎo)下，為這一事業(yè)貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
無(wú)論您是否選擇了我，尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，我由衷地感謝您，感謝您愿花時(shí)間看完了這封介紹信。謝謝！
祝愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上！
此致
敬禮
申請(qǐng)人：xxx
日期
國(guó)際貿(mào)易公司調(diào)研報(bào)告篇十七
承包方：_________。
身份證號(hào)碼：_________。
為了為明確發(fā)包方和承包方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，經(jīng)雙方友好協(xié)商，同意對(duì)_________有限公司_________分公司實(shí)行承包經(jīng)營(yíng)，特簽定本合同，以資共同遵守。
第一條?承包內(nèi)容。
承包方為_(kāi)________分公司的經(jīng)理，從事_________地區(qū)的市政工程項(xiàng)目建設(shè)，承包方不得從事其他經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
第二條?承包期限。
承包期從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。分公司單獨(dú)建帳，進(jìn)行稅務(wù)登記，_____核算，盈虧由承包方享有或承擔(dān)。
第三條?承包指標(biāo)。
在承包期限內(nèi)承包方向發(fā)包方上繳承包費(fèi)計(jì)人民幣_(tái)________元；在每個(gè)承包年度第1個(gè)月內(nèi)支付。
另外，按工程項(xiàng)目的總額上繳2%的項(xiàng)目管理費(fèi)，立項(xiàng)后付1%；竣工后付1%。
第四條?發(fā)包方的權(quán)利義務(wù)。
4.1?在_________年_________月底前，將分公司交給承包方經(jīng)營(yíng)管理。
4.2?負(fù)責(zé)刻制分公司的公章，分公司賬戶的開(kāi)立和注銷(xiāo)，參與分公司的財(cái)務(wù)管理。
4.3?如發(fā)包方在地區(qū)從事項(xiàng)目工程，按工程項(xiàng)目的總額的1%的向承包方支付項(xiàng)目管理費(fèi)。
第五條?承包方的權(quán)利義務(wù)。
5.1?承包方必須健全生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理、工資、勞保福利等制度。承包方每月向發(fā)包方申報(bào)分公司財(cái)務(wù)報(bào)表；發(fā)包方定期審核分公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)往來(lái)。
5.2?承包方的生產(chǎn)活動(dòng)不得違反國(guó)家的法律。在承包期間如發(fā)生工傷事故，承包方應(yīng)按照國(guó)家的有關(guān)規(guī)定處理。
5.3?承包方應(yīng)按時(shí)向國(guó)家納稅。承包方對(duì)承包期間形成的債權(quán)債務(wù)負(fù)全部責(zé)任。
5.4?承包方自主經(jīng)營(yíng)權(quán)，有權(quán)自行招聘職工，有權(quán)根據(jù)職工的工作效率、身體條件、勞動(dòng)態(tài)度、執(zhí)行紀(jì)律好壞等情況，決定職工工資的多少，調(diào)整工作和辭退職工。
第六條?違約責(zé)任。
6.1?發(fā)包方如未按第七條終止合同，則應(yīng)返還承包方向發(fā)包方交納年度承包費(fèi)。如果造成承包方損失的，發(fā)包方還應(yīng)向承包方賠償損失。
6.2?承包方如不按時(shí)按量完成上交發(fā)包方款項(xiàng)，應(yīng)按照銀行關(guān)于遲延付款的規(guī)定，向甲方償付違約金。
第七條?合同解除。
發(fā)生下述情況之一，發(fā)包方有權(quán)解除本合同：
7.1?承包方未按第一條規(guī)定的承包內(nèi)容而從事其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的；
7.3?未按期上繳承包費(fèi)或工程管理費(fèi)，逾期3個(gè)月以上。
7.4?承包方向銀行以外的機(jī)構(gòu)或公民借款融資的；
第八條?不可抗力。
在合同期間，如遇不可抗力，造成經(jīng)營(yíng)中斷或其它經(jīng)濟(jì)損失，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)后，發(fā)包方應(yīng)按損失的實(shí)際情況，酌情減少承包方上交的款項(xiàng)。
第九條?爭(zhēng)議解決。
因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方盡量友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，由發(fā)包方所在地人民法院處理。
第十條?其它。
本合同自_________年_________月_________日生效，承包期滿自然失效。雙方在合同期內(nèi)形成的債權(quán)債務(wù)關(guān)系，不因合同期滿而消失。本合同如有未盡事宜，應(yīng)由雙方共同協(xié)商，作出補(bǔ)充規(guī)定。補(bǔ)充規(guī)定與本合同具有同等效力。
本合同正本一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份。
發(fā)包方：_________（蓋章）承包方：_________（簽章）。
_________年____月____日_________年____月____日。
國(guó)際貿(mào)易公司調(diào)研報(bào)告篇十八
國(guó)際貿(mào)易公司(internationaltradecompany)是指從事不同國(guó)家(和/或地區(qū))之間的商品和勞務(wù)的交換活動(dòng)的公司。國(guó)際貿(mào)易公司名稱(chēng)后綴有“(某某)對(duì)外貿(mào)易有限公司”、“(某某)貿(mào)易有限公司”、“(某某)外貿(mào)有限公司”、”、“(某某)進(jìn)出口有限公司”、”、“(某某)工貿(mào)有限公司”、以及離岸公司等。下面是國(guó)際貿(mào)易公司簡(jiǎn)介范文，歡迎參閱。
北京高門(mén)國(guó)際貿(mào)易有限公司成立于中國(guó)北京，從20xx年成立至今，已經(jīng)成為一家頗有成績(jī)和良好口碑的汽車(chē)露營(yíng)裝備專(zhuān)業(yè)戶外用品公司，憑借著豐富的資源優(yōu)勢(shì)和先進(jìn)的管理經(jīng)營(yíng)理念，高門(mén)國(guó)際的成長(zhǎng)讓大家有目共睹的。
20xx年高門(mén)國(guó)汽車(chē)露營(yíng)裝備實(shí)體店在五方天雅汽配城盛大開(kāi)業(yè)，經(jīng)過(guò)三年的成長(zhǎng)，迅速在相繼的行業(yè)里發(fā)展了子公司;20xx年隨著孫河戶外體驗(yàn)產(chǎn)業(yè)基地和四元橋汽配城汽車(chē)露營(yíng)裝備實(shí)體店的相繼開(kāi)業(yè)，進(jìn)而取得了與全國(guó)一汽馬自達(dá)4s店備品部商業(yè)的合作機(jī)會(huì);20xx年，高門(mén)國(guó)際城環(huán)城300平米的汽車(chē)露營(yíng)裝備實(shí)體店的開(kāi)業(yè)后，隨著銷(xiāo)量的增加需要，在將五方天雅實(shí)體店擴(kuò)大至三層，營(yíng)業(yè)面積達(dá)到500平方米，20xx年，近1000平方米的垡頭戶外產(chǎn)業(yè)園的裝備展示廳輝煌開(kāi)業(yè)，再次創(chuàng)造業(yè)績(jī);繼而，高門(mén)國(guó)際將互聯(lián)網(wǎng)汽車(chē)露營(yíng)裝備展塊()在創(chuàng)佳績(jī)!
企業(yè)優(yōu)勢(shì)：
擁有多年成功開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)汽車(chē)露營(yíng)裝備的綜合經(jīng)驗(yàn);有強(qiáng)大的核心團(tuán)隊(duì);。
擁有驕人的業(yè)績(jī)和成功的經(jīng)驗(yàn);擁有清晰的定位和必勝的戰(zhàn)略;擁有資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)豐富的骨干力量;擁有充滿活力、不斷創(chuàng)新、進(jìn)取、緊密合作的團(tuán)隊(duì)。
希望有夢(mèng)想的你來(lái)實(shí)現(xiàn)你的夢(mèng)想!
北沃國(guó)際又引進(jìn)新項(xiàng)目啦!20xx年6月1日起正式實(shí)施，北京機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、汽車(chē)站在此條例下將再無(wú)吸煙室。應(yīng)趨勢(shì)發(fā)展，北京沃陣地國(guó)際貿(mào)易有限公司引進(jìn)新項(xiàng)目“北沃國(guó)際龍卷風(fēng)潮煙(trnadovape)”。北京沃陣地國(guó)際貿(mào)易有限公司是服務(wù)于兒童的一家綜合性服務(wù)機(jī)構(gòu)。公司旗下?lián)碛卸嗉易庸?，并廣泛分布于各個(gè)省市。公司知名品牌“卡雷拉”“小勇士”等各項(xiàng)兒童娛樂(lè)品牌深受廣大青少年兒童的喜愛(ài)。
北沃國(guó)際龍卷風(fēng)潮煙(trnadovape)，美國(guó)一家衛(wèi)生健康機(jī)構(gòu)20xx年2月對(duì)美國(guó)賓夕法尼亞州部分煙民的消費(fèi)情況進(jìn)行了調(diào)查。結(jié)果表明，20xx年至20xx年，美國(guó)電子煙的成年消費(fèi)者大約在1500萬(wàn)人至2100萬(wàn)人之間，其中有320萬(wàn)至430萬(wàn)成年消費(fèi)者在嘗試消費(fèi)過(guò)電子煙之后，不再消費(fèi)他們?cè)瓉?lái)經(jīng)常消費(fèi)的普通卷煙產(chǎn)品。北沃國(guó)際龍卷風(fēng)潮煙(trnadovape)沒(méi)有二手煙的危害，讓自己和家人更健康!歡迎加入北沃國(guó)際龍卷風(fēng)潮煙(trnadovape)!
"卡雷拉"軌道賽車(chē)又名卡雷拉路軌賽車(chē)，英文名為“carreraslotcar”，是來(lái)自德國(guó)的一種遙控軌道賽車(chē)玩具，至今已有半個(gè)世紀(jì)的歷史(1963～至今)。
卡雷拉軌道賽車(chē)是一項(xiàng)競(jìng)技性，娛樂(lè)性和收藏性于一體的群體活動(dòng)項(xiàng)目。多種車(chē)款自身無(wú)需電池，電源來(lái)自賽道，安全可靠，上軌后可連續(xù)進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的賽程操控，模擬各類(lèi)賽車(chē)賽事，還可以模仿完成一系列專(zhuān)業(yè)的賽車(chē)動(dòng)作，通過(guò)對(duì)賽車(chē)的控制和賽況反應(yīng)，鍛煉孩子的反應(yīng)能力，分析能力。
"北沃軍團(tuán)小勇士"兒童拓展樂(lè)園成立于20xx年，是一個(gè)全新的兒童拓展機(jī)構(gòu)。我們引進(jìn)了國(guó)際流行的兒童拓展課程訓(xùn)練系統(tǒng)，并與中國(guó)兒童的綜合素質(zhì)進(jìn)行完美的結(jié)合，達(dá)到寓教于樂(lè)一體的目的。我們將全力打造成為一個(gè)最專(zhuān)業(yè)、最知名、孩子最喜歡的的兒童拓展機(jī)構(gòu)。
我們專(zhuān)注于兒童教育娛樂(lè)服務(wù)，以北京為中心，向各個(gè)省市大力發(fā)展開(kāi)拓市場(chǎng)。
我們努力著，并等待您的加入!
北京金萬(wàn)能?chē)?guó)際貿(mào)易有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)為金萬(wàn)能公司)正式成立于1994年，她是一家為用戶提供辦公系列產(chǎn)品、酒店用品及食品的綜合性服務(wù)公司。金萬(wàn)能公司目前擁有員工二百余人，在中國(guó)的北京、上海、廣州、深圳、沈陽(yáng)、大連、三亞七個(gè)省市設(shè)有辦事機(jī)構(gòu)，服務(wù)范圍遍及亞太地區(qū)。
金萬(wàn)能公司是許多世界知名品牌在中國(guó)的銷(xiāo)售代理，如3m、hp、kimberly-clark、johnsonspanersey、abs、summergate、coca-cola。金萬(wàn)能公司在商業(yè)流通領(lǐng)域里，有著很好的信譽(yù)度，不僅擁有專(zhuān)業(yè)的生產(chǎn)廠家做依托，更擁有一批高端的客戶群體，許多駐華使館、聯(lián)合國(guó)機(jī)構(gòu)、外國(guó)企業(yè)公司、國(guó)際連鎖酒店等千余家知名企業(yè)都選擇金萬(wàn)能公司做他們的長(zhǎng)期供應(yīng)商，我們?yōu)槲鏖T(mén)子、ibm等許多公司都有提供了近十年的服務(wù)。金萬(wàn)能公司的服務(wù)不僅得到了這些客戶的好評(píng)，也得到了同行業(yè)的認(rèn)同。服務(wù)速度快，商品質(zhì)量高，價(jià)格準(zhǔn)確合理是金萬(wàn)能公司近十六年來(lái)始終堅(jiān)持的服務(wù)理念。
金萬(wàn)能公司堅(jiān)持以客戶為中心的原則，圍繞客戶的需求劃分職能，公關(guān)銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)與您洽談商務(wù)。
合同。
事宜;客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)為您處理具體業(yè)務(wù)事項(xiàng);財(cái)務(wù)部可根據(jù)您的管理需求為您提供相應(yīng)的采購(gòu)報(bào)表;倉(cāng)儲(chǔ)部長(zhǎng)期備有合同客戶的常用商品，保證您在任何突發(fā)情況下的正常使用，物流運(yùn)輸部保證您的訂單準(zhǔn)時(shí)無(wú)誤送到您的手中。
金萬(wàn)能公司堅(jiān)持人性化的個(gè)性服務(wù)，提供幾種不同的訂貨方式，我們接受任何您喜歡的訂購(gòu)方式，比如：電話、傳真、e-mail、internet()或上門(mén)訂購(gòu)等等。我們會(huì)定期推出新的產(chǎn)品畫(huà)冊(cè)，您經(jīng)常使用的物品我們會(huì)及時(shí)的收錄在產(chǎn)品畫(huà)冊(cè)里，讓您的訂購(gòu)過(guò)程更直觀、更容易。
20xx年，金萬(wàn)能公司與三亞凱賓斯基度假酒店形成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，業(yè)務(wù)范圍涉及會(huì)議、展覽等方面的服務(wù)，金萬(wàn)能公司力求用戶提供至善至美的一站式服務(wù)，在服務(wù)中不斷的發(fā)展和壯大。
北京金萬(wàn)能?chē)?guó)際貿(mào)易有限公司位于中國(guó)北京市永外沙子口東革新里42號(hào)a3-83設(shè)立了營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，現(xiàn)主要經(jīng)營(yíng)各種進(jìn)口合資國(guó)產(chǎn)不干膠標(biāo)簽，包括艾利產(chǎn)品系列、勞倫斯貝爾系列、裕德系列、安內(nèi)斯系列、裕寶系列、萊特系列等，特價(jià)產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，歡迎廣大客戶光臨惠顧。
國(guó)際貿(mào)易公司調(diào)研報(bào)告篇十九
公司執(zhí)照辦理流程(第一階段)。
1.確定好征信良好的法人、監(jiān)事人、會(huì)計(jì)人員身份證件。
2.確定好可用于設(shè)立公司的住所地址。
3.擬定好預(yù)注冊(cè)的公司名稱(chēng)、按工商標(biāo)準(zhǔn)擬定好相關(guān)主、次經(jīng)營(yíng)范圍。
4.填寫(xiě)好核名信息。
5.核定好名稱(chēng)號(hào)。
6.擬定好公司申請(qǐng)備案書(shū)。
7.股東會(huì)決定(議)書(shū)。
8.章程。
9.委托書(shū)。
10.遞交對(duì)應(yīng)核定名稱(chēng)的區(qū)工商局。
11.工商、稅務(wù)、技術(shù)監(jiān)督、統(tǒng)計(jì)、人社聯(lián)網(wǎng)備案。
12.領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
進(jìn)出口權(quán)備案(第二階段)。
1.擬定好英文名稱(chēng)。
2.經(jīng)營(yíng)地址、注冊(cè)地址按英文格式翻譯好。
3.對(duì)外貿(mào)易備案。
4.檢驗(yàn)檢疫。
6.外匯名錄備案。
5.海關(guān)備案。
7.電子口岸。
銀行基本賬戶開(kāi)設(shè)(第三階段)。
用于內(nèi)地賬務(wù)三方鏈接(工商、稅務(wù)、企業(yè))結(jié)算核查使用。
1.準(zhǔn)備好實(shí)際經(jīng)營(yíng)地址的房產(chǎn)證復(fù)印件、租賃合同。
2.確定好章程、會(huì)計(jì)人員等資料。
3.聯(lián)系相關(guān)銀行預(yù)約開(kāi)戶時(shí)間。
4.確定好銀行相關(guān)要求的其他資料。
5.辦理銀行開(kāi)戶。
6.待人民銀行審核。
7.領(lǐng)取銀行開(kāi)戶許可證。