總結是對過去一段時間內的學習和工作生活等方面進行概括和總結的一種重要方式。寫一篇完美的總結需要先明確總結的目的和主題。以下是一些優(yōu)秀總結范文,供大家參考和借鑒。
市場專員試用期工作總結篇一
轉眼我來到泰達別克工作已經(jīng)一年多了,之前我一直擔任前臺職務,在20xx年9月份開始,我開始接手市場專員的職位,并兼職負責網(wǎng)絡推廣的工作。
首次擔任市場專員一職,我感想頗多。市場專員的工作職責如下:
1、協(xié)助市場經(jīng)理做好各項工作安排
2、協(xié)助制定活動推廣方案,執(zhí)行推廣宣傳和促銷活動
3、每周搜集本地競品信息,制作競品周報
4、每月完成市場kpi數(shù)據(jù)的計劃和總結,以及市場計劃推廣計劃
5、每月市場月度總結ppt反饋
6、每次車展和店內活動計劃和總結
7、每次活動的宣傳文稿和推廣物料的準備
8、展廳布置物料準備和反饋
9、每日網(wǎng)絡維護、網(wǎng)上訂單客戶信息的搜集
10、微博、微信、網(wǎng)站后臺的文章推送
經(jīng)過這一年的工作與學習,我認為市場專員是一個很重要的崗位,在日常工作中,不僅要與敏銳的觀察力,還要具備敏捷的思維能力。在工作和生活中需要處處留心,發(fā)現(xiàn)好的創(chuàng)意要及時記錄下來,以方便在以后的活動中可以用到。
在大型活動前的準備工作里,也需要給領導提供一些創(chuàng)新的點子和建議,活動主題、活動形式等。這一年在領導的幫助下,我大致能夠獨立操作一些簡單的展廳活動,但還是有很多地方需要繼續(xù)學習。市場部離不開銷售部,工作中需要經(jīng)常與銷售部溝通,發(fā)現(xiàn)了銷售部的需要,我們就要努力做策劃進行滿足。每個節(jié)假日都需要進行一些大大小小的.活動,也要定期對銷售展廳進行布置,這樣不僅能給展廳帶來更多的客流,營造節(jié)日氣氛,增加溫馨的銷售氛圍,更重要的是可以提高成交率,促進銷量。
在日常工作中,我的工作效率日漸提高,能夠及時完成各項工作任務,但工作任務較多時,也難免會出錯,平時工作中也存在很多的不足之處,我很感謝領導能夠及時提醒,給我機會讓我改正,我也會吸取教訓,努力讓自己變的更加成熟和優(yōu)秀。
20xx年,我對自己的工作要求是:積極、努力地將自己分內的各項工作做到最好。
市場專員試用期工作總結篇二
各位好,我是市場部的謝敏之,今天我報告的主題是提前轉正的心得感言。
首先請允許我在各位前輩面前班門弄斧一下,說一說如公司近三個月來的工作心得。 在這里我總結出了一個公式:1+1+1+=“成長”,下面我分別來解釋一下它們的含義。 第一個“1”是多長一顆腦袋。我一直堅信“腦袋決定口袋”這句話。只有愛思考的腦袋才能比別人更快地挖到人生的第一桶金。我個人就比較愛思考,而且是不自覺地在思考。在辦公桌前百思不得其解的問題,有時候會在平時思考的沉淀中突然產生靈感。在設計典型客戶方案的時候有許多點子就是我在回家的路上等業(yè)余時間想到的,每次靈感乍現(xiàn)我就興奮的用筆頭把它們記錄下來。
第二個“1”是多長一只眼睛。我這里指的眼睛可不是小時候我們看的動畫片里的“三眼神童”,而是指我們應該眼觀六路耳聽八方,多多留意一些身邊的事。我認為對發(fā)生在身邊的事的觀察,也是一種經(jīng)驗和閱歷的積累,同時也是開拓思路和眼界的一條捷徑。在修改試用流程的過程中,我就發(fā)現(xiàn)我們客戶的賬號密碼是隨機分配的,這樣十分不利于記憶,導致客戶流失,而現(xiàn)在網(wǎng)絡世界里主導的則是有客戶自己設置密碼,這樣就不容易忘記。這就是留心觀察這個習慣給我?guī)淼挠绊?,現(xiàn)在可能還處在借鑒的階段,但慢慢培養(yǎng)自己,將來我們就能自己創(chuàng)造出更新更好的方式。
第三個“1”是多長一張嘴巴。嘴巴的功能一是吃,二是說,我這里要強調的是問!作為一個職場新人,什么都不懂,什么都不會,所以“問”在能否快速適應和掌握工作中起到了決定性的作用。雖然平時我可能會問出一些很“愚蠢”的問題,但大家從不會因為這樣而取笑我,反而增厚了我們同事之間的感情。在一問一答的過程中,我就能避免走很多彎路,有時候還能有額外收獲。除了向同事們取經(jīng)外,父母和家人也是資深經(jīng)驗的來源。
最后那顆心代表的就是最關鍵的積極的心態(tài)!前國足傳奇教練米盧曾說過“心態(tài)決定成敗”。有積極心態(tài)的人才能抗壓,才能在逆境中找到克服困難的法門。在這里我要舉個經(jīng)典的例子:鎮(zhèn)守襄陽城的郭靖大俠,他其實天資愚鈍,小時候習武總是毫無進步,但他心態(tài)卻是甚好,知道自己笨,但也不氣餒,總是孜孜不倦地苦練,終于遇到了高人指點,成為一代英雄。所以在成長的路上,沒有這么一顆積極的心是萬萬不可的。
這次我能順利提前轉正除了上述四點外,其實還有一個更重要的秘密——那就是一直支持我的工作團隊。在這里我要感謝雷厲風行的mary,教人不倦的師傅饒志軍,溫柔善良的邵美玉,親切認真的李蘭蘭,“琴棋書畫”樣樣精通的徐庭筠和在座的千里之行團隊的.每一位!
本人于2015年9月2日成為我公司員工,轉眼已三個多月,在領導們的幫助培養(yǎng)和同事們的關心支持下,我逐漸適應了工作?;仡櫲齻€多月的試用期工作,感覺收獲良多?,F(xiàn)將三個多月來的學習工作情況向領導匯報:
在這三個多月中,加入我公司市場部,學習掌握了基本的公司運營,市場拓展方面知識,熟悉了我公司的工作環(huán)境。同時也稍稍接觸了我公司好產品網(wǎng)站的項目活動,懂得了協(xié)調部門內部與其他部門之間的合作關系。為我更好的投入工作打下了良好基礎,使我對我公司的業(yè)務技能也有了初步了解,有了一些心得體會。負責收集、整理、統(tǒng)計政府招投標信息數(shù)據(jù),并填制各類相關表格。協(xié)助市場部經(jīng)理處理部門一些日常事務,匯總部門成員工作小結,統(tǒng)一匯報領導。跟隨市場部同事拜訪客戶,努力完成銷售任務。
來到公司后,公司濃厚的學習氛圍深深的感染著我。使我認識到必須注重自學,結合工作實際,不斷學習政治理論、業(yè)務知識和社會知識,用先進的政治理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
作為一個初到工作崗位的新人,對市場部各類業(yè)務拓展工作的熟悉還有相當一段距離,對工作實務也了解甚少。不足之處還是很多的,這就更加督促我需要不斷的學習,努力跟上前輩們的步伐,在今后的工作中,我要通過鍛煉毅力、發(fā)掘潛力、自加壓力、激發(fā)動力,爭取更好的做好本職工作。
市場專員試用期工作總結篇三
走進寶馬已經(jīng)一周了,除了熟悉了解并基本上掌握了寶馬ci要求、日常工作中簡易的平面設計之外,還通過這幾天觀摩的全國寶馬4s店地區(qū)優(yōu)秀案例ppt,感受頗深,也希望在以后的活動中,可以讓我的存在給市場部部門注入新的血液、新的活力、新的創(chuàng)意,在此,個人總結如下:
策劃一個優(yōu)秀的案例不僅僅呈現(xiàn)出了一個完美的活動執(zhí)行效果,而且在執(zhí)行活動前,都擁有一套結合開展活動主題的有創(chuàng)意的活動方案。方案中,思路如行云流水般清晰明了,全面概括并重點突出活動主題所進行的活動。特別是主題的創(chuàng)意,新穎個性又不乏詼諧幽默,活動中,結合開展bmw車系的推出與之設計一款妙趣橫生的標題,不僅起到畫龍點睛吸引眼球的作用,還針對性地設計了更多的“亮點”。從而擴大了宣傳,抬升了關注,提高了集客量,同時也增加了潛客的數(shù)量,促進了銷售的轉化率。以達到活動目所在。
完美的活動方案當然少不了活動的流程、前期準備以及各部門人員分工的密切配合,除了整體上整合資源之外,而且還要把握好每一個活動過程中的細節(jié),俗話說:“星星之火可燎原”。
當然,完美的活動也離不開媒體的配合,對于一個汽車行業(yè),宣傳就是一個戶內外交流的窗口,通過戶外的報道,吸引更多的客戶前來觀看訂購。不同媒體的宣傳報道,再結合開展活動主題的內容,推出各種活動體驗,比如,品鑒高端的產品、非物質化遺產、試乘試駕體驗活動等等,進行線上線下招募和深度宣傳,讓廣大客戶走進bmw世界,享受bmw帶來的喜悅,在體驗愉悅之際也傳遞了bmw品牌文化,傳播了寶馬精神。
為期一周的實習階段,越來越覺得理論遠遠需要實踐的踐行。大學四年的理論知識不可少,但是在工作實踐中,更需要去多加操作和練習。結合了以往不同的優(yōu)秀活動案例,從中去學習、領會,并善于總結一些優(yōu)秀的活動思路和創(chuàng)意;從學習模仿中,再去創(chuàng)新,學以致用并加以改善,轉化成我們所需。
除了做好本職工作之外,更需要盡快和周圍各部門同事打成一片,盡快熟悉各部門日常工作環(huán)節(jié),趕上同事們的工作節(jié)奏,盡快擺脫一些拖拖拉拉的不良習慣。另外,作為市場部一員,協(xié)助好李經(jīng)理及崔卡娜的工作內容,團結一致,培養(yǎng)一起工作的默契。今天下午是我進公司以來第一次參加bmw3系駕馭悅新禧的主題日活動,希望在活動中掌握更充足的實踐經(jīng)驗,為以后日常的工作增磚添瓦。
工作過程中,李經(jīng)理的有兩句話對我影響非常深刻。其一,理論需要諸多實踐的踐行。其二,結果更重要。所以,在以后的工作中,我會時刻提醒自己,無論多么微小的事,我都會盡力而為,全心全意地把它做好,不怕辛苦,不怕麻煩,設定日常工作計劃和工作目標,真真實實把每天的工作盡善盡美。給自己在初入寶馬4s工作中,一個新的挑戰(zhàn),真正地擺脫學生生涯的教與學的理論實踐模式以及養(yǎng)尊處優(yōu)的狀態(tài),深刻明確職場的重要性和危機感。俗話說:職場如戰(zhàn)場。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。相信在不久的未來,部門有我的存在會更加如火如荼!
市場專員試用期工作總結篇四
時光荏苒,轉眼間已從事審計工作近三個月。認真回顧總結這充實而緊張的三個月,感受頗深,所獲良多,現(xiàn)總結如下:
“兩大轉變”一是由在校學生向市場員的角色轉變。工作講原則講紀律,重視做事的嚴謹細致;企業(yè)工作講成本講收益,重視做事的速度效率。經(jīng)過初任培訓,多位老師從不同方面講述提點,以及三個月的試用期后,基本能全面適應市場員工作環(huán)境,完成角色轉變。二是試用期向正式員工的轉變。首先需要按照要求進行知識結構調整培訓,系統(tǒng)學習市場學課程。不斷積累,努力完善知識結構,發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢,彌補審計專業(yè)知識不足。其次,跟隨實務導師,多參加市場項目,在實際工作中學習提高。另外,也是最重要的,需要自覺自主多渠道多元化學習。
對一個從事市場工作的非市場調研人員,加強學習顯得尤為迫切和重要。
1、市場背景知識學習。首先需要我們準確掌握市場作為國家經(jīng)濟社會穩(wěn)定運行的免疫系統(tǒng)理念的內涵和實質,在對市場工作準確認識的基礎上進行學習。工作中還要保持對自身專業(yè)和市場專業(yè)知識的學習和研究動向的關注,學習被審單位歷史沿革和業(yè)務流程,增加自己的知識廣度和深度,使自己的知識結構更為合理,更適合工作需要。
2、實踐學習。親身感受、掌握了解實際情況,親歷項目從審前調查、進點會到現(xiàn)場調查、材料審查,再到形成市場取證單、市場工作底稿,最終形成市場報告的全過程也是學習的過程。不斷提高在實踐中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。同時,加強思考,創(chuàng)新意識,提高觀察問題、綜合分析問題的能力,做到提高工作效率、改進工作方法、改善工作效果。
3、向身邊人學習。與單位領導、同志一同工作,近距離接觸,發(fā)現(xiàn)他們身上的很多優(yōu)點都值得學習。如不輕信書面數(shù)字而注重實地調查的嚴謹獨立的工作態(tài)度,對單位公正嚴明的工作方式和業(yè)務的精通,忘我的工作精神和接人待物的細致耐心等,都是值得去學習的。
三個月,我沒有停止過思考這兩個問題:我們的理想是什么?我們心中的信念與責任又是什么?始終保持思想的獨立性,堅定理想與信念,應該成為我們青年人看待問題、說話做事的永恒基準。我想我們應該立足于本職,不斷完善自己,不惟書不迷信不盲從,增強責任感、使命感與緊迫感,堅定理想與信念,保持獨立性,使之成為我們的力量之源。牢記審計權力是人民賦予的,堅持按原則辦事,憑公心辦事;堅持潔身自好,嚴于律己;心中警鐘長鳴,嚴格保守秘密,謹小慎微,真正做到仰不負黨、俯不愧民。
市場專員試用期工作總結篇五
試用期是企業(yè)與員工的雙方考核期,給彼此時間來相互深入了解,相信在經(jīng)過幾個月的試用,即將轉正時,你內心有很多的想法,現(xiàn)在來總結一下吧。小編在此獻上2019運營專員試用期工作總結范文,希望對大家有所幫助。
時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲,首先感謝公司領導能給我展示自己、實現(xiàn)自身價值的機會。我的工作崗位是商品運營規(guī)劃專員。實習期間我學到了很多東西,積極協(xié)助配合部門其他同事完成的日常工作。
在各位領導和同事的幫助下,我不斷地學習和提升自己的業(yè)務能力,本著對工作認真負責精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔的各項工作,工作能力得到了提升,為今后更好的工作打下了基礎,以下是對我個人工作的總結。
1、通過日常工作的學習和積累,使我對網(wǎng)站運營規(guī)劃有了較為深刻的認知。
第一次接觸這個工作,公司所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。期間,工作體驗并不輕松,前期感到手足無措,現(xiàn)在能有條不紊地完成每個工作環(huán)節(jié)。通過不斷地請教和學習,慢慢地了解了公司網(wǎng)站的構架及運營規(guī)劃,熟悉后臺系統(tǒng)的操作環(huán)境,和各種日常運營方法,掌握網(wǎng)站頁面單品及活動的更新上線。
2、統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù),及時了解全網(wǎng)、頻道的銷售進度,分析各品牌、各店銷售上升或下降的原因,對主要品牌和暢銷單品做出具體分析。
3、每周對所負責的頻道給出有亮點、能促進銷售的商品計劃,根據(jù)全網(wǎng)營銷節(jié)奏對占頻道主要銷售及知名度不大的品牌分別不定期的營銷,配合當下時令對應季類的商品品牌做針對性的推廣,及時盡快地更換頁面單品,盡可能地利用網(wǎng)站資源提升銷售。
4、觀察競爭對手的網(wǎng)站及活動的頁面設計規(guī)劃,揚長避短,及時發(fā)現(xiàn)和改進自身的缺陷和不足,不斷地學習好的運營方法和思路,發(fā)展自己,向更高一級的運營規(guī)劃人才轉化,早日成為獨當一面的運營人員。
經(jīng)過半年的自身努力和同事們的幫助,我對工作有較強的處理能力,熟悉各項業(yè)務的操作流程,希望能早日得到公司的認可;同時更加清楚自己工作的定位,公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向??吹焦狙杆侔l(fā)展,我深感自豪,也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
時間過得真快,轉眼來到公司已經(jīng)近兩個月了。我的工作崗位是電子商務運營專員。試用期間我學到了很多東西,積極協(xié)助配合部門其他同事完成日常的工作。在各位領導和同事的幫助下,我不斷地學習和提升自己的工作能力,本著對工作認真負責精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔的各項工作,工作能力得到了提升,為今后更好的工作打下了基礎,以下是對我個人工作的總結。
1、了解公司概況。從8月6日開始進入公司上班,因為我是剛參加社會工作不久來到公司上班的,所以在來到公司的第一步就是在部門同事的指導下了解公司概況,完成公司下發(fā)的學習任務,掌握辦公所需的應知應會。通過學習系統(tǒng)里面的學習任務,對公司的發(fā)展及規(guī)劃有了更加深入的了解。
2、通過日常工作的學習和積累,我對電商運營有了較為深刻的認知。第一次接觸這個工作,公司所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。期間,工作體驗并不輕松,前期感到手足無措,電商運營工作崗位上有些任務在實行的時候總會遇到一些問題,在工作過程也是邊學習邊實踐,所以使得有些工作實行下來時間比較長、進度比較慢,這是我在工作中的主要不足之處,我會通過不斷地請教和學習,盡快完成任務。
3、統(tǒng)計每日線上銷售數(shù)據(jù),及時了解全區(qū)各分公司的銷售進度,了解各公司、各品牌銷售上升或下降的原因。
4、同事關系相處的非常融洽,但是在工作中因為個人或是環(huán)境氛圍的原因,除了主要工作的安排外與領導溝通的時間比較少,有時候工作實行也會受到影響,以后我會注意這方面的問題,增加相互的溝通。
從入職第一天起到公司已經(jīng)有兩個月的時間了,對于現(xiàn)在的崗位處境還是比較滿意。剛進入公司的之前對電子商務了解比較少,所以來這里之后是在不斷地充實自己的知識。這兩個月來對于運營水平有了一定的提高,能力得到進一步的提升。經(jīng)過兩個月自身的努力和同事們的幫助,我對工作有了較好的處理能力,熟悉各項工作的操作流程,希望能早日得到公司的認可;同時更加清楚自己工作的定位,公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向。看到公司迅速發(fā)展,我深感自豪,也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來,為實現(xiàn)xxx夢獻上自己的一份綿薄之力。
在過去的半年中很有幸加入到xxx公司來,在領導的悉心關懷下,在同事們的幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進步,較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將工作情況作簡要總結:
一、不斷加強學習,素質進一步提高。
具備良好的產品知識和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。一是重點學習了產品知識;二是學習了與電子商務部門相關的規(guī)章制度;三是在前輩指導下聯(lián)系實際學習電子商務的工作技巧,注意收集相關信息。對公司領導各次會議中的講話總是認真聆聽,汲取養(yǎng)分,收獲頗豐;四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同事學習,努力豐富自己、充實自己、提高自己??梢哉f在這半年中,由起初的憑借興趣入門逐漸過渡到現(xiàn)在能獨立處理部分事物并對這項工作始終持有濃厚興趣。
二、踏實肯干、做好本質工作。
我的主要工作內容是客戶服務,完整的工作流程可以體現(xiàn)為熟悉店鋪情況了解上架產品信息客戶接待訂單處理售后處理和評價管理。前期在淘寶平臺運用,收集商品網(wǎng)絡信息做得比較充分??蛻艚哟梢哉f是比較重要的一個環(huán)節(jié),是我們產品信息輸出的直接窗口,在這半年的是實際操作里,我秉持著巨細靡遺的態(tài)度,在不斷總結日常工作提升交流技巧的同時,參看一些優(yōu)秀的實例和經(jīng)驗分享,逐步形成了日常工作體系,對工作技巧進行不斷的更新和查漏補缺。訂單的達成以及售后處理過程,現(xiàn)階段已經(jīng)掌握比較高效的訂單處理、統(tǒng)計的方法,在售后問題中,能有效解決普遍問題,對于少有的復雜的難以處理的問題,做到第一次看、問,看前輩同事怎么處理,問與之相關的生產、銷售等各環(huán)節(jié)明細,再次遇到同類問題可以獨立解決。
三、不足待改進之處。
我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,也將成為新年伊始需要完善的重點。
1、善于溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性、提高時間利用率,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中提高自己。
3、精于專業(yè)技能,勤于觀察總結,盡量將工作總結規(guī)范化、數(shù)據(jù)化、直觀化。
四、歲首年終,一年之計在于春。
1、能力學習和素質提升是一個推陳出新的過程。隨著公司發(fā)展和電商部規(guī)模的擴大,可預見更多的產品會面世,會接觸到更廣的客戶層面,所以產品知識的更新、學習,客服經(jīng)驗的總結、完善,是需要始終堅持的過程。對于新產品的網(wǎng)絡推廣,結合已有案例,配合部門各位同事共同努力將是下一階段的工作重點。
2、樹立全局觀,加強兼容性發(fā)展。電子商務部門的日常工作與生產銷售各個部門都緊密相關,客戶服務工作也與部門內策劃、運營、推廣等等分不開,所以在做好本職工作的同時,個人需要加強各方面信息的涉獵,對各個職責崗位有所了解,加強溝通,互相進步。
3、危機公關和關鍵點控制。尤其在活動期間工作內容增加,許多電子商務工作中的細節(jié)問題逐漸顯現(xiàn)出來??头聞罩械膽?、處理是最直接最有效解決方法,所以在歷次活動中注重并總結這些關鍵部分會使工作開展更加效率;歷次活動中存在的不足也積累了經(jīng)驗教訓,預先的判斷、危機意識的培養(yǎng)會使工作的開展更加游刃有余。
半年時間里,公司氛圍、人文氣息、工作狀態(tài)都深深吸引著我,嶄新的一年相信我會與xxx共同成長!
本人自4月中旬份加入到精英部落,融為這個大集體以來,本著對服裝品牌工作的充分熱愛,用心做好每件事,做好這個直營運營管理工作,充分利用精英部落這一平臺提升自身的組織協(xié)調能力,回顧歷程,收獲和感觸頗多。
(一)強化品牌形象,提高業(yè)務素質。
直營部工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我正確認識自身的工作和價值,堅持奉獻、誠實敬業(yè),細心學習他人長處,并能很好的虛心向領導、同事學習關于精英部落品牌文化,在不斷學習中使自身的專業(yè)素質有所提高。
(二)嚴于律已。從進了公司這個大家庭以來,始終對自己嚴格要求,將耐得平淡、舍得付出作為自己的準則,在工作中,以制度、流程規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守各項規(guī)章制度,主動接受來自各方面的意見,積極維護公司良好形象。
(三)強化運營工作職能。工作中,注重團隊建設等工作,在這短短幾個月里,都能和同事積極配合做好店鋪及銷售工作,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
通過領導的培養(yǎng)與工作各方面的支持,以及自己的努力,這幾個月以來自己的營運工作,還是取得了一定的突破。在精英部落直營部,這半年來取得的工作成績得到了領導的肯定,在第三季度安排我代為管理營運一組的組長一職,這些都離不開公司領導的嚴格要求與培養(yǎng),對我來說這將是一個很大的機遇與挑戰(zhàn),對于下半年的工作,我羅列了以下的工作計劃及安排:
2、認真協(xié)助營運總監(jiān)工作,落實每天的工作內容,發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正;。
3、了解本組人員思想狀況,排除不良傾向,即時匯報,研究予以解決;。
4、嚴格落實本組員工遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度,培養(yǎng)高度的責任感和工作熱情。
5、熟悉本組員工的工作狀況,分析容易出現(xiàn)的問題并提出解決問題的基本要領;。
6、不定時巡視各崗位,指導本組員工工作并督促完成;。
7、宣傳團隊精神,弘揚企業(yè)文化,牢記公司宗旨,增強員工的凝聚力和向心力;。
8、組織市場調查,反映賣場存在的問題及顧客的真正需求,定期進行總結報告;在三季度完成主通道的招商工作,并對南廣場的空鋪進行招商;以及對于明年公司品牌升級,對一些意向商戶的儲備。
11、組織并參與策劃有利于商戶銷售及品牌推廣的促銷活動;。
12、主持本組會議,分析工作現(xiàn)狀,提出工作要求和解決辦法,明確工作目標;。
13、解決問題要有章可循,注重個人修養(yǎng),給員工樹立良好形象;。
14、分配區(qū)域的招商,收費及創(chuàng)收任務,以及各種指標,隨時關注各種指標的完成情況;。
5、完成上級領導下達的其他工作任務;。
心學習,認真并加倍努力的工作。雖然實際工作中還困難重重,但我將始終嚴格要求自己,始終以高度的責任感,保持銳意進取、勇于創(chuàng)新、與時俱進的精神狀態(tài),挑戰(zhàn)風險、迎難而上、勤奮敬業(yè),為世紀金源的未來,奉獻自己的力量。
轉眼間,××年揮手向我們告別了,在這新年來臨之際,回想部門一年來所走過的路,所經(jīng)歷的事,有失敗,也有成功,有遺憾,也有欣慰,部門這一年中人員業(yè)務知識和能力有了很大提高,首先得感謝公司給我們提供了好的企業(yè)文化和工作條件,感謝××董事長給我們不斷地提供指導及支持,并帶領我們前進,使我們與公司又共同努力度過了一個不平凡的春秋。一年來,運營部主要圍繞以下幾個方面開展工作:
一、開拓市場--建立分支機構。
1、為了更好的了解市場、開拓市場、提高市場占有額,本年度我們組織部門人員對××等七個省內地級市和××的招商市場進行了詳細地摸底調查,掌握了當?shù)氐脑O計市場情況,拜訪認識了很多同行朋友。這一年中,聯(lián)系拜訪客戶××家,有單項業(yè)務合作意愿的××家,有全面業(yè)務合作意愿的××家。
2、成立分支機構:
(1)分公司××家。
(2)分所××家。
二、分支機構完成項目業(yè)績。
分支機構簽訂合同××個,合同總額××萬元,已到賬××萬元,實際已收管理費××萬元。
三、運營部自營項目:
運營部自營項目一個,合同總金額××萬元,已收××萬元。
針對本年工作中關于管理與業(yè)務做如下總結:
一、堅持規(guī)范化管理。
1、建立健全各項規(guī)章制度,奠定工作有序進行的基礎,明確部門和個人的責任、目標,對部門強化內控、防范風險起到了積極的作用。
2、對業(yè)務工作加強監(jiān)督檢查,制定詳細操作細則,實行有效地管理措施,防范了經(jīng)營風險。
3、所有分支機構的項目嚴格按照公司程序運行,保證質量,重服務,做好部門運營工作。
二、保障業(yè)務工作穩(wěn)健推進,挖掘新的業(yè)務增長點。
1、部門加強業(yè)務知識和能力的提升,規(guī)范管理、規(guī)范經(jīng)營,挖掘新的業(yè)務增長點。
2、開發(fā)新渠道、維護老渠道,發(fā)揮公司業(yè)務優(yōu)勢不斷開拓客戶市場,主動向客戶宣傳我公司的業(yè)務特點和優(yōu)勢。
3、主動拜訪各地級市同行、開發(fā)商、建設主管部門,建立人脈、提升品牌影響,加大合作幾率。
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、分支機構技術力量參差不齊,造成反復審圖,耽誤時間,今后要多規(guī)范管理,嚴格按照公司的技術要求執(zhí)行,提高效率。
3、對于分支機構項目回款后的結算,目前各分支機構均有意見,望控制在三到五個工作日內。
回顧過去的一年,我們在繁雜而有困難的工作中,取得了較大成績,也付出了艱辛和努力,更重要的是部門員工共同奮進,并在工作中豐富了自己的業(yè)務知識。雖然我們一直很努力,但工作成效并不理想,還需要在××年工作中繼續(xù)努力和拼搏。成績只代表過去,××年的工作任重而道遠,在新的一年里我們將繼續(xù)做好本職工作,使在新的一年有新的氣象,來迎接新的挑戰(zhàn)!
市場專員試用期工作總結篇六
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年?;赝?0xx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自20xx年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。
公司領導對人力資源部的建設極為關心,這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散,集中的機會較少,經(jīng)常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質的不同,員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
部通過周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
五、今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
六、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。
自從2014年8月8日幸運地成為公司企管辦的一員后,轉瞬之間,我在公司已工作三個月。在這緊張而又忙碌的三個月里,我得到了公司領導及同事們的幫助。我一邊工作,一邊學習,有進步也有不足。下面就我入職三個月以來的工作,做出如下總結:
一、招聘工作招聘的主要工作包括:
1、了解招聘需求,分析各崗位的職位要求和工作內容。我入職之后的招聘職位包括:c++、java、采購、嵌入式軟件研發(fā)、嵌入式硬件研發(fā)、生產工程師、銷售經(jīng)理、質檢經(jīng)理、財務經(jīng)理、行政司機10個職位。
2、篩選各職位簡歷,并發(fā)送至各職位面試官。這是我每日必須做的工作。
3、電話聯(lián)系面試官篩選通過的簡歷,安排面試。4、接待每日面試者,并跟蹤他們的面試結果。5、與候選人談offer,并發(fā)送錄用通知書。6、參加校園招聘。
這三個月的招聘工作統(tǒng)計如下:在招聘工作中遇到的問題與建議:
問題:某些職位招聘難、招聘任務不能及時完成。建議:/14。
1、加大簡歷搜索力度,爭取獲得足夠多的簡歷。
2、目前是校園招聘的最佳時機,有的職位可考慮招聘應屆畢業(yè)生。
二、培訓工作。
1、軟考:8月組織了軟考報名,9月確定報名軟考的同事都無參加培訓的意愿,所以未報名軟考培訓。
2、九大員考試:8月組織了九大員考試報名,同時確定了九大員的培訓機構,9月確定了資料員的報名。
3、一建:8月確定了公司同事參加一建考試培訓的意愿,確定無人參加培。
訓。
4、安防證書培訓:9月安排了安防證書培訓的報名。三、員工職稱申報組織工作。
職稱申報工作之前我從未涉及過,所以花了我不少時間去了解這一塊工作應該如何開展。職稱申報材料繁多,需要幫提交材料的同時詳細檢查。最后成功幫xxx和xxx把材料遞交給了高新區(qū)管委會。xx的中級職稱申報材料因為工作性質的原因,材料未提交成功。
四、內外審及資質升級。
五、員工關系。
1、辦理員工入職手續(xù):包括建立員工電子檔和紙質檔檔案;更新花名冊、通訊錄;購買商業(yè)保險;開通oa賬號;簽署勞動合同。
2、辦理離職手續(xù):包括更新花名冊、通訊錄;減少商業(yè)保險;注銷oa賬號;開具離職證明。
3、辦理員工轉正手續(xù)。4、辦理員工勞動合同續(xù)簽手續(xù)。5、辦理員工轉崗手續(xù)。
6、統(tǒng)計每月生日名單并發(fā)送生日祝福短信/郵件。六、自身不足及改進不足:
1、工作有時不夠細致,會出現(xiàn)一些小錯誤。2、在工作中發(fā)現(xiàn)還是缺乏一些人力資源專業(yè)知識。3、缺乏勞動法規(guī)的深度研究。改進:
1、謹慎對待每一項工作。在以后的工作中建立危機意識,做任何事情都為自己規(guī)定明確的時間段,提升自己執(zhí)行力。
2、持續(xù)學習人力資源專業(yè)知識及勞動法規(guī)相關知識。
短短的三個月時間過去了,在領導及同事的指導下,我努力的學習并認真/14。
做好每項人事工作,努力的提高自己的工作能力。通過這些努力,自身得到了一定提升,但是在工作過程中,還是有出現(xiàn)一些問題和不足,這些也是我在日后的工作中需要逐步克服和加以完善的。我相信自己會在以后的工作過程中,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,積極、主動、高效地完成各項工作,盡最大的努力,完成領導交給我的一切任務。
時間過得真快,轉眼來到公司已經(jīng)快半年了。我的工作崗位是商品運營規(guī)劃專員。實習期間我學到了很多東西,積極協(xié)助配合部門其他同事完成的日常工作。在各位領導和同事的幫助下,我不斷地學習和提升自己的業(yè)務能力,本著對工作認真負責精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔的各項工作,工作能力得到了提升,為今后更好的工作打下了基礎,以下是對我個人工作的總結:
地了解了公司網(wǎng)站的構架及運營規(guī)劃,熟悉后臺系統(tǒng)的操作環(huán)境,和各種日常運營方法,掌握網(wǎng)站頁面單品及活動的更新上線。
2、統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù),及時了解全網(wǎng)、頻道的銷售進度,分析各品牌、各店銷售上升或下降的原因,對主要品牌和暢銷單品做出具體分析。
3、每周對所負責的頻道給出有亮點、能促進銷售的商品計劃,根據(jù)全網(wǎng)營銷節(jié)奏對占頻道主要銷售及知名度不大的品牌分別不定期的營銷,配合當下時令對應季類的商品品牌做針對性的推廣,及時盡快地更換頁面單品,盡可能地利用網(wǎng)站資源提升銷售。
4、觀察競爭對手的網(wǎng)站及活動的頁面設計規(guī)劃,揚長避短,及時發(fā)現(xiàn)和改進自身的缺陷和不足,不斷地學習好的運營方法和思路,發(fā)展自己,向更高一級的運營規(guī)劃人才轉化,早日成為獨當一面的運營人員。
經(jīng)過半年的自身努力和同事們的幫助,我對工作有較強的處理能力,熟悉各項業(yè)務的操作流程,希望能早日得到公司的認可;同時更加清楚自己工作的定位,公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向??吹焦狙杆侔l(fā)展,我深感自豪,也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
尊敬的公司領導:
自從2014年10月28日幸運地成為球會人力資源部的一員后,轉瞬之間,我在人力資源部已經(jīng)工作兩個月了。在這緊張而又忙碌的兩個月里,我得到了球會領導及同事們非常熱忱的幫助。我邊工作,邊學習,雖然我還有專業(yè)知識上的一些不足,但在工作方法和工作能力等方面都有了一定的提高,而且也較快地融入球會的文化氛圍。在此我非常感謝領導和同事們對我的關懷和幫助。
現(xiàn)在就這兩個月的工作,我做出如下整理和總結,請領導予以批閱:
一、初期的學習。
1、我積極認真的學習公司的規(guī)章制度、熟悉公司組織架構、企業(yè)文化。讓自己快速的進入角色,打好開展工作的基礎。
2、認真學習人事規(guī)章制度及業(yè)務流程,為自己盡快的進入工作角色,能夠獨立承擔完成公司員工關系的相關工作打下堅實的基礎。
3、對日常招聘崗位進行協(xié)助分析,包括:崗位工作內容、任職資格、適合崗位的人才群體。在對這些入職條件進行分析后,根據(jù)崗位的情況,選擇相應的招聘渠道,找到合適的人員進行面試及錄用等。
二、角色工作1、員工的錄工、存檔。
我入職以后,首先完成了對自己在桃源球會相關錄工手續(xù),并完成存檔工作。經(jīng)過這次人事業(yè)務辦理,使我很快的熟練掌握球會各個部門的錄工手續(xù),從而進一步完成了多名員工的錄工存檔業(yè)務,其中包括,球童和保安的錄工存檔業(yè)務,其中在辦理錄工時,要注意,錄工是有時限的,在員工入司30日內辦理,同時辦理錄工時還必須注意,員工是屬于集團內哪個公司的,這些是在錄工是都是需要注意的問題。
4、勞動合同的初簽、續(xù)簽及備案工作。
初簽和續(xù)簽勞動合同一方面是公司合法用工的依據(jù),另一方面也是維護員。
工的合法權利的準則。根據(jù)合同規(guī)定內容,公司需要合理用工,而員工需要按照合同內容完成規(guī)定工作內容并依據(jù)合同內容維護自己的合法權益。在完成合同初簽和續(xù)簽工作后,需要在公司注冊地完成用工合同的備案工作,以確保公司用工合法性,為公司用工提供法律保障。
6、員工在開發(fā)區(qū)生育備案登記工作。
經(jīng)辦政策,準備了生育妊娠登記所需要的材料,在開發(fā)區(qū)社險中心做好了員工的生育妊娠登記,為員工生育后申報生育保險待遇支付及申報生育津貼做好了基礎性工作。在辦理此項業(yè)務時需要注意的是,生育妊娠登記是有時限的,必須在員工確定妊娠10周內完成登記。
7.其他相關人事工作1)完成部分崗位職責的整理。
短短的兩個月時間過去了,在領導及同事的指導下,我努力的學習并認真做好每項人事工作,努力的提高自己的工作能力。通過這些努力,我還是有很大的進步的。但是在學習和工作過程中,我還是出現(xiàn)一些問題和不足,這些也是我在日后的工作中需要逐步克服和加以完善的。我相信自己會在以后的工作過程中,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,積極、主動、高效地完成各項工作,為公司的發(fā)展奉獻自己的全部力量。
尊敬的公司領導:
自從2014年9月8日幸運地成為公司綜合管理部的一員后,轉瞬之間,我在綜合管理部已經(jīng)工作二個月了。在這二個月里,我得到了公司領導及同事們非常熱忱的幫助。我邊工作,邊學習,雖然我還有專業(yè)知識上的一些不足,但在工作方法和工作能力等方面都有了一定的提高,而且也較快地融入公司的文化氛圍。在此我非常感謝領導和同事們對我的關懷和幫助。現(xiàn)在就這二個月的工作,我做出如下整理和總結,請領導予以批閱:
一、初期的學習。
1、我積極認真的學習公司的規(guī)章制度、熟悉公司組織架構、企業(yè)文化。
讓自己快速的進入角色,打好開展工作的基礎。
4、在進入公司不到一個月內,逐步的梳理完成如何處理員工關系。
二、角色工作。
1、員工招聘、錄用,辦理入職和離職手續(xù),資料備案存檔的工作;
5、完成公司車輛定期年審、季審、車險辦理的工作,制定公司車輛管。
理方案,車輛費用管理及調度管理,及時跟進車輛去向及跟蹤,車。
輛使用記錄等;
6、“7s”宣傳、落實與促進,“7s”管理的進一步深入,“7s”檢查等。
工作;
7、公司各項規(guī)章制度的落實與執(zhí)行;8、公司各項通知、通告的擬定、公布等工作;
9、辦公費用的管控,辦公及勞保用品的采購管理,辦公設施的維護等/14。
工作;
10、安全管理工作:車輛、人員、物料進出控制及消防器材的檢查、維。
護,突發(fā)事件與安全事故的處理;
短短的兩個月時間過去了,在領導及同事的指導下,我努力的學習并認真做好每項人事行政工作,努力的提高自己工作能力。通過這些努力,我還是有很大的進步。但是在學習和工作過程中,我還是出現(xiàn)一些問題和不足,這些也是我在日后的工作中需要逐步克服和加以完善的。我相信自己在以后的工作過程中,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,積極、主動、高效地完成各項工作,為公司的發(fā)展奉獻自己的全部力量。
市場專員試用期工作總結篇七
首先請允許我在各位前輩面前班門弄斧一下,說一說如公司近三個月來的工作心得。在這里我總結出了一個公式:1+1+1+=成長,下面我分別來解釋一下它們的含義。
第一個1是多長一顆腦袋。我一直堅信腦袋決定口袋這句話。只有愛思考的腦袋才能比別人更快地挖到人生的第一桶金。我個人就比較愛思考,而且是不自覺地在思考。在辦公桌前百思不得其解的'問題,有時候會在平時思考的沉淀中突然產生靈感。在設計典型客戶方案的時候有許多點子就是我在回家的路上等業(yè)余時間想到的,每次靈感乍現(xiàn)我就興奮的用筆頭把它們記錄下來。
第二個1是多長一只眼睛。我這里指的眼睛可不是小時候我們看的動畫片里的三眼神童,而是指我們應該眼觀六路耳聽八方,多多留意一些身邊的事。我認為對發(fā)生在身邊的事的觀察,也是一種經(jīng)驗和閱歷的積累,同時也是開拓思路和眼界的一條捷徑。在修改試用流程的過程中,我就發(fā)現(xiàn)我們客戶的賬號密碼是隨機分配的,這樣十分不利于記憶,導致客戶流失,而現(xiàn)在網(wǎng)絡世界里主導的則是有客戶自己設置密碼,這樣就不容易忘記。這就是留心觀察這個習慣給我?guī)淼挠绊?,現(xiàn)在可能還處在借鑒的階段,但慢慢培養(yǎng)自己,將來我們就能自己創(chuàng)造出更新更好的方式。
第三個1是多長一張嘴巴。嘴巴的功能一是吃,二是說,我這里要強調的是問!作為一個職場新人,什么都不懂,什么都不會,所以問在能否快速適應和掌握工作中起到了決定性的作用。雖然平時我可能會問出一些很愚蠢的問題,但大家從不會因為這樣而取笑我,反而增厚了我們同事之間的感情。在一問一答的過程中,我就能避免走很多彎路,有時候還能有額外收獲。除了向同事們取經(jīng)外,父母和家人也是資深經(jīng)驗的來源。
最后那顆心代表的就是最關鍵的積極的心態(tài)!前國足傳奇教練米盧曾說過心態(tài)決定成敗。有積極心態(tài)的人才能抗壓,才能在逆境中找到克服困難的法門。在這里我要舉個經(jīng)典的例子:鎮(zhèn)守襄陽城的郭靖大俠,他其實天資愚鈍,小時候習武總是毫無進步,但他心態(tài)卻是甚好,知道自己笨,但也不氣餒,總是孜孜不倦地苦練,終于遇到了高人指點,成為一代英雄。所以在成長的路上,沒有這么一顆積極的心是萬萬不可的。
這次我能順利提前轉正除了上述四點外,其實還有一個更重要的秘密那就是一直支持我的工作團隊。在這里我要感謝雷厲風行的mary,教人不倦的師傅xx,溫柔善良的xx,親切認真的xx,琴棋書畫樣樣精通的xx和在座的千里之行團隊的每一位!
(精選7篇)時光在流逝,從不停歇,一段時間的工作已經(jīng)結束了,相信大家這段時間以來的收獲肯定不少吧,好好地做個梳理并寫一份工作總結吧。那么如何把工作總結寫出......
市場專員試用期工作總結篇八
市場部市場研究方向工作主包括三部分:例行性工作、臨時性工作及專題性工作。
調研報告、競品項目賣點分析等;專題性工作主包括撰專題性研究報告、課題性研究報告等。
市場部作營銷管理心結構調整及專業(yè)分工細化新生部門,市場研究工作新制定主工作職責,主公司整體營銷策略及售項目銷售提供專業(yè)參考意見及決策支持。
工作范圍僅局限于項目調研及市調報告,經(jīng)本人建議領認改進并豐富各種專業(yè)報告表現(xiàn)形式及結構,豐富容涵蓋面并相應提升專業(yè)性及讀性,增加深化報告種類。
領及同事起重新搭建市場部工作架構,理順工作流程,并不斷報告模板進行改進提,使實現(xiàn)流程化、專業(yè)化,使市場部市場研究工作逐漸步入軌。
履行例行工作及臨時工作期間,領及時提供最新市場及競品項目動態(tài)決策參考容。
如制定“首付分期”營銷策略期間項目部共同率先實行首付分期美利山項目進行專項調研,全面詳細解美利山“首付分期”具體操作手法基礎領提供相關參考意見,最終促成“首付分期”策略應于售項目,拉動銷售起明顯提振作。
售項目競品監(jiān)控市場部重例行工作。
根據(jù)售項目周邊區(qū)域競品項目長期市場跟蹤及調研,市場部依據(jù)同區(qū)域、同期入市、產品類型相同或相近樣本篩選原則,不斷更新具有代表性競爭樓盤樣本進行賣點客觀分析照。
不但完成本部門研究工作職責,營銷管理心其部門及銷售部工作起配合促進作。
完成本職工作同時,間暇期間配合其同事進行售項目維護工作,同樣得定成績。
雖然市場部市場研究工作已步入軌,但尚處于起步階段,需改進及提升地方。
本人工作還缺乏定」積極主動性,溝通略顯不足,市場敏感度有待改進。
報告深入度涵蓋面有待提。
今工作虛心學習,不斷改進提,逐步推進市場研究工作,營銷決策及項目銷售工作做出自己應有貢獻。
一、個人工作總結
銷這一塊專業(yè),我都不知道做一些什么,做起來就相當吃力。
在我不解與困惑的同時,僅憑對市場工作的熱情,單位的領導對我的成長倍感厚望,曾很多次找我談心,提供我在工作精神上結實的信心和動力,伏案沉思這半年,我做一下簡單的總結。
歸納以下幾點:
3. 工作于實際相符合,調研市場前景,并做好相應的市場計劃;
二、部門工作總結
最后是總結提煉,”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出,迎接總部考核。
在單位業(yè)績上可以知道我們市場部門是做的不好的,因為今年的招生業(yè)績基本是和去年持平,對于當?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓機構來說,地理環(huán)境優(yōu)勢、學校師資都在我們之下,對手只有在項目學費上往下調,這給我們的市場帶來一定的沖擊。
我們穩(wěn)站當?shù)厥袌瞿鞘且粋€必然性。
下面我對我們部門的工作做一下歸納
2. 部門人員培訓:經(jīng)過大半年的打磨,并參加總部安排的有關市場業(yè)務規(guī)范及市場運作規(guī)范的培訓已經(jīng)有很多次,已基本上掌握了市場招生工作,但業(yè)務技能及專業(yè)精神方面仍需加強。
由于部門人員少、任務重,故專業(yè)技能培訓不夠。
5. 部門創(chuàng)新性:新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,業(yè)務能力還有待提高;
6. 整頓單位內部市場品牌資料,迎接總部考核;
7. 以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標,為此我對他們表示由衷的感謝。
市場專員試用期工作總結篇九
忙綠的時間一閃而過,無聊的時間就像蝸牛,不知不覺試用期就結束了,這時候就需要一份工作總結了,下面是由小編為大家整理的“市場員。
20xx”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
忙碌的時候時間總是過得這樣快呢,不知不覺就已經(jīng)到了我的試用期結尾。在這段忙碌的時間里,是我自從高中畢業(yè)后到大學畢業(yè)以來第一次感到生活是這么的充實,我的試用期工作總結如下:
一、初入辦公室。
剛到成為試用市場員的時候,我是非常的激動的,我終于成為了夢寐以求的工作者,算是完成了長久以來愿望“成為一個獨當一面的大人”。但是我果然還是太過天真幼稚,等到我真正開始了工作,我才發(fā)現(xiàn)自己也不過是初出茅廬的毛頭小子,需要學的東西太多了,我每天都在學習中度過,但是每次學習到新的知識我都會很開心,因為這代表著我又得到了新的經(jīng)驗。
二、每天的工作。
我的工作從每天給我眼前的綠植澆水開始,然后我會開始整理自己的辦公環(huán)境,如果來的還早,我會順帶將周圍的地方也一起打掃一下,充分的勞動讓我能帶起我一天的精神。然后就開始我每天的基本工作,由于還在實習期,基本上是由帶領我的x前輩給我分配任務,但等到我自己也開始熟練以后,我也會自己去主動申請任務。雖然一開始由于不熟悉常常鬧出很多麻煩,但是到現(xiàn)在我也已經(jīng)熟練的上手了。每天的市場調研等工作都已經(jīng)像是家常便飯一樣了。
三、不足之處。
在這段試用期,我每天都在拼盡全力的去學習,但是依然還是沒能想其他前輩一樣果斷流利的完成工作,對于自己的判斷還總是有些猶豫不決的時候。這樣的問題導致我每天都會遇上一些需要請教別人的地方,這可能就是經(jīng)驗方面的差距吧。但我不會氣餒,這是正常的,沒有經(jīng)驗我就去累積經(jīng)驗,現(xiàn)在還做不來我總有一天會成功!我會在之后的工作中不斷的精進自己的能力,相信有一天我也能像他們一樣的出色!
在公司里的時間過得真快啊,仿佛只用了一眨眼的時間,我就度過了這三個月的試用期。這還得感謝公司中那么多領導和同事對我的幫助,要是沒有他們,我也不可能這么快就把自己的工作熟悉了?,F(xiàn)在的我,馬上就要轉正了,在這個比較特殊的時間段里,我覺得有必要把自己在這三個月中的工作做一個總結。
一、初入社會。
剛入公司時,我是覺得十分緊張的而且還有點迷茫,因為我的崗位是公司的后勤,對于這個工作我是沒有太多的經(jīng)驗的,所以我一方面是希望公司里面有人來教我一下,另一方面也是希望自己能把領導交給自己的任務做好,免得讓自己和大家失望。就這樣,我開始了我為期三個月的試用期生活,好在后勤這個崗位還是有不少的老員工的,他們帶著我熟悉了公司的環(huán)境,也教會了我一些關于后勤工作需要注意的事項,要是沒有這些前輩,我可能會走許多的彎路。其實我在這三個月里還是犯下了不少大大小小的錯誤的,但是在同事們的幫助下,我及時的認識到了自己的錯誤并加以改正。
二、工作理解。
后勤這個工作并不難,它更多的是需要細心和耐心。例如弄好公司里的衛(wèi)生、整理好公司里的東西等等,這些事情需要我花費一些時間和精力就能夠完成,但是完成不是重點,完成的好不好才是重點,因為后勤工作就是需要我把細節(jié)處理到位,不然很有可能會造成一些隱患,這不是公司想看到的,所以我一方面學習前輩們的經(jīng)驗教訓,另一方面就自己去摸索工作中的細節(jié)。我知道只有這樣,才能讓我在工作中做的更好,畢竟自己去體會出來的經(jīng)驗比別人告訴你的經(jīng)驗要深刻的多。
三、自身的優(yōu)點。
這三個月里,我從一個新人轉變成為了一個具有一定經(jīng)驗的“老手”。我已經(jīng)能獨立的完成上級領導交給我的任務了,而且還能把我的工作有所延伸,對此,領導還多次夸贊了我。由于我的工作量并不是很多,即便是完成的很仔細,很認真,也都會剩下不少的時間,所以我在平日里還是比較的閑的,為了能讓自己的工作開展的更順利,我也經(jīng)常會去幫助公司里的同事,這樣不僅能促進公司里的和睦,也能讓自己的人緣更好點。
相信當我轉正了之后,我在后勤工作中會比現(xiàn)在做的更好,我會全身心的投入到自己的工作中,爭取服務好全公司。
時光荏苒,轉眼間已從事審計工作近三個月。認真回顧總結這充實而緊張的三個月,感受頗深,所獲良多,現(xiàn)總結如下。
一、完成“兩大轉變”
“兩大轉變”一是由在校學生向市場員的角色轉變。工作講原則講紀律,重視做事的嚴謹細致;企業(yè)工作講成本講收益,重視做事的速度效率。經(jīng)過公務員初任培訓,多位老師從不同方面講述提點,以及三個月的試用期后,基本能全面適應市場員工作環(huán)境,完成角色轉變。二是試用期向正式員工的轉變。首先需要按照要求進行知識結構調整培訓,系統(tǒng)學習市場學課程。不斷積累,努力完善知識結構,發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢,彌補審計專業(yè)知識不足。其次,跟隨實務導師,多參加市場項目,在實際工作中學習提高。另外,也是最重要的,需要自覺自主多渠道多元化學習。
二、加強業(yè)務學習。
對一個從事市場工作的非市場調研人員,加強學習顯得尤為迫切和重要。
1.市場背景知識學習。首先需要我們準確掌握市場作為國家經(jīng)濟社會穩(wěn)定運行的免疫系統(tǒng)理念的和實質,在對市場工作準確認識的基礎上進行學習。工作中還要保持對自身專業(yè)和市場專業(yè)知識的學習和研究動向的關注,學習被審單位歷史沿革和業(yè)務流程,增加自己的知識廣度和深度,使自己的知識結構更為合理,更適合工作需要。
2.實踐學習。親身感受、掌握了解實際情況,親歷項目從審前調查、進點會到現(xiàn)場調查、材料審查,再到形成市場取證單、市場工作底稿,最終形成市場報告的全過程也是學習的過程。不斷提高在實踐中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。同時,加強思考,創(chuàng)新意識,提高觀察問題、綜合分析問題的能力,做到提高工作效率、改進工作方法、改善工作效果。
3.向身邊人學習。與單位領導、同志一同工作,近距離接觸,發(fā)現(xiàn)他們身上的很多優(yōu)點都值得學習。如不輕信書面數(shù)字而注重實地調查的嚴謹獨立的工作態(tài)度,對單位公正嚴明的工作方式和業(yè)務的精通,忘我的工作精神和接人待物的細致耐心等,都是值得去學習的。
三、堅持理想與信念。
三個月,我沒有停止過思考這兩個問題:我們的理想是什么?我們心中的信念與責任又是什么?始終保持思想的獨立性,堅定理想與信念,應該成為我們青年人看待問題、說話做事的永恒基準。我想我們應該立足于本職,不斷完善自己,不惟書不迷信不盲從,增強責任感、使命感與緊迫感,堅定理想與信念,保持獨立性,使之成為我們的力量之源。牢記審計權力是人民賦予的,堅持按原則辦事,憑公心辦事;堅持潔身自好,嚴于律己;心中警鐘長鳴,嚴格保守秘密,謹小慎微,真正做到仰不負黨、俯不愧民。
在崗試用期間,我在市場部學習工作。這個部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的。
首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的市場部試用期工作總結,也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經(jīng)過培訓,又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項。
規(guī)章制度。
一、以情服務、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向領班、老隊員請教后,給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規(guī)違紀的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。奧特萊斯、四樓影院施工期間,我按制度、按程序對工人進行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:‘進入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設施’等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責;生活中我也常常關心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格xx人”的標準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的xx人,能在世紀xx這個大舞臺上展示自己,能為世紀xx的輝煌奉獻自己的一份力量。
各位好,我是市場部的xx,今天我報告的主題是提前轉正的心得感言。
首先請允許我在各位前輩面前班門弄斧一下,說一說如公司近三個月來的工作心得。在這里我總結出了一個公式:1+1+1+=“成長”,下面我分別來解釋一下它們的含義。
第一個“1”是多長一顆腦袋。我一直堅信“腦袋決定口袋”這句話。只有愛思考的腦袋才能比別人更快地挖到人生的第一桶金。我個人就比較愛思考,而且是不自覺地在思考。在辦公桌前百思不得其解的問題,有時候會在平時思考的沉淀中突然產生靈感。在設計典型客戶方案的時候有許多點子就是我在回家的路上等業(yè)余時間想到的,每次靈感乍現(xiàn)我就興奮的用筆頭把它們記錄下來。
第二個“1”是多長一只眼睛。我這里指的眼睛可不是小時候我們看的動畫片里的“三眼神童”,而是指我們應該眼觀六路耳聽八方,多多留意一些身邊的事。我認為對發(fā)生在身邊的事的觀察,也是一種經(jīng)驗和閱歷的積累,同時也是開拓思路和眼界的一條捷徑。在修改試用流程的過程中,我就發(fā)現(xiàn)我們客戶的賬號密碼是隨機分配的,這樣十分不利于記憶,導致客戶流失,而現(xiàn)在網(wǎng)絡世界里主導的則是有客戶自己設置密碼,這樣就不容易忘記。這就是留心觀察這個習慣給我?guī)淼挠绊?,現(xiàn)在可能還處在借鑒的階段,但慢慢培養(yǎng)自己,將來我們就能自己創(chuàng)造出更新更好的方式。
第三個“1”是多長一張嘴巴。嘴巴的功能一是吃,二是說,我這里要強調的是問!作為一個職場新人,什么都不懂,什么都不會,所以“問”在能否快速適應和掌握工作中起到了決定性的作用。雖然平時我可能會問出一些很“愚蠢”的問題,但大家從不會因為這樣而取笑我,反而增厚了我們同事之間的感情。在一問一答的過程中,我就能避免走很多彎路,有時候還能有額外收獲。除了向同事們取經(jīng)外,父母和家人也是資深經(jīng)驗的來源。
最后那顆心代表的就是最關鍵的積極的心態(tài)!前國足傳奇教練米盧曾說過“心態(tài)決定成敗”。有積極心態(tài)的人才能抗壓,才能在逆境中找到克服困難的法門。在這里我要舉個經(jīng)典的例子:鎮(zhèn)守襄陽城的郭靖大俠,他其實天資愚鈍,小時候習武總是毫無進步,但他心態(tài)卻是甚好,知道自己笨,但也不氣餒,總是孜孜不倦地苦練,終于遇到了高人指點,成為一代英雄。所以在成長的路上,沒有這么一顆積極的心是萬萬不可的。
這次我能順利提前轉正除了上述四點外,其實還有一個更重要的秘密那就是一直支持我的工作團隊。在這里我要感謝雷厲風行的mary,教人不倦的師傅xx,溫柔善良的xx,親切認真的xx,“琴棋書畫”樣樣精通的xx和在座的千里之行團隊的每一位!
市場專員試用期工作總結篇十
20xx年仍是充滿挑戰(zhàn),充滿壓力的一年。尤其對房地產行業(yè)更是一個新的考驗。面對市場房價不穩(wěn)和購房者人心惶惶的形勢下,希望公司在全體同事的努力下,仍然能夠頑強不息,在困難面前堅強自信,不怕挫敗,努力做到最好,依然在嘉峪關做到客戶資源最多,房子賣得最好的驚人佳績,在房地產行業(yè)中獨領風騷。
在上一年的工作中做的也不是很到位,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單;看問題有時比較片面,以點蓋面,此外在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在工作中出現(xiàn)過失誤,在以后的工作中我會克服這些缺點,努力讓領導放心。其次,在業(yè)務水平和辦事能力上還有待于進一步提高;應把自己放在一個更高的高度看待問題、解決問題,為領導排憂解難,做到讓領導省心、公司放心。
在下一年的工作中,我要虛心向其他同行和同事學習工作和技能方面的經(jīng)驗,借鑒好的工作方法;同時在業(yè)余時間努力學習業(yè)務理論知識,擴大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業(yè)務素質,使自己的全面素質再有一個新的提高,以適應公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。在今后的工作中無論遇到多大的困難都要迎刃而上,忍受壓力,自我調節(jié),自我激勵。對同事團結友愛,互敬互助,對生活積極向上,充滿信心,與部門同事團隊作戰(zhàn),盡我自己最大的努力做好本職工作,積極配和各部門做好按揭工作,和按揭部的全體同事們一起努力完成公司下達的任務,為公司的業(yè)務目標和飛速發(fā)展做出自己應有的貢獻。
我從去年四月到公司后,通過財會知識的學習,老同事的指導幫助,基本能獨立完成自己的本職工作。迄今為止已一年時間了。根據(jù)公司規(guī)定,我進入公司的試用期已滿,現(xiàn)申請轉為xx市xx小額貸款公司正式員工。
在這短短的一年時間里,我深感受公司人性化的管理,領導無微不至的關懷,同事們悉心的教導,讓我領略到了家一般的溫暖。
工作一年來,我勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),在積極請教領導、同事努力學習業(yè)務知識的同時,十分重視自身綜合能力的提升。我主管的工作如下:
1、費用票據(jù)的審核:根據(jù)公司財務審批制度及費用開支標準對差旅費、業(yè)務招待費、公雜費等發(fā)票進行審核。
2、會計憑證的處理:對審核處理過的單證進行科目分類記賬、裝訂和歸檔。
3、賬賬、賬款的核對:定期做好與會計、銀行賬目的核對,按日核碰庫存,做到賬賬、帳表、賬款三相符。
4、貸款本息的收回:對公司放出的貸款做到按月清收利息,按期收回貸款,確保貸款無欠息、無逾期。
5、按時完成領導交辦的其他工作事宜。
在工作中,雖曾遇過各種各樣的問題,但有同事們的熱情指導,自己的不懈努力,最終克服了各種困難,保質保量的完成了本職工作。生活上,我從初到地方民營企業(yè)的飄泊之感到如今對公司產生家一般的眷戀,這都離不開領導、同事的悉心指導與關懷!也離不開公司同仁對自己的悅納與包容!我熱愛公司,更熱愛這份工作。我對目前的工作倍感珍惜!在我的內心深處,我感到自己早已與公司融為一體。我一定盡自己的最大努力做好這份工作。雖然我尚有許多不足,但我相信通過自己的不懈努力,虛心向同事們學習并加以改正,一定能不斷提高自己,取得更加優(yōu)異的成績。
在此我提出轉正申請,請領導為自己提供繼續(xù)奉獻自己、實現(xiàn)理想的機會。我渴望能與公司同仁共同進步,共同成長!我將繼續(xù)以飽滿的熱情投入到工作中去,愿為公司的發(fā)展貢獻自己的一切。
市場專員試用期工作總結篇十一
轉眼間來到市場部快半年了,在這半年中從各方面嚴格要求自己,時刻要有一種危機感。深深了解與市場共存共亡的重要性,如果不盡心盡力地做好本職的工作,在激烈的市場競爭中,所有員工都將可能遭到失業(yè)的命運,必須改變觀望的態(tài)度以更為積極主動的精神參與市場管理的工作。
一.對市場工作,提前思考,對任何工作做到要有計劃。
1.本職業(yè)務,及早思考,早作打算。
2.分析預測在前。對一些常規(guī)性的工作,要分析與以往不同的特點,預測會帶來什么問題,從而及早提出解決的辦法。
3.計劃準備在前。早作計劃,確定基本方案,最好要有兩三套路子,以便在討論研究中予以取舍,如果臨時抱佛腳,不僅難有質量,處于消極應付局面,而且會影響工作計劃的貫徹落實。
二.和市場全體人員一道,分工明確,責任清晰,精誠團結,密切配合,將各項工作落實到位。具體措施是:
1.規(guī)范市場管理、加強消防設施及其消防通道管理,由于市場經(jīng)常出現(xiàn)亂堆亂放、出攤占道、嚴重堵塞了消防通道并影響了正常的經(jīng)營活動,我已很抓了這項工作。保證消防通道隨時暢通。及時杜絕消防隱患以免造成生命財產損失。
2.督促市場經(jīng)營戶按時繳納攤位費,不能拖欠。現(xiàn)已基本沒有拖欠現(xiàn)象發(fā)生,如在市場管理中與經(jīng)營戶發(fā)生爭執(zhí),必須顧全大局以整體利益出發(fā),避免工作態(tài)度的解單粗暴,要進行說服作好思想工作并妥善解決問題。
3.倡導經(jīng)營戶合法經(jīng)營。對及個別經(jīng)營戶打撲克、下象棋的現(xiàn)象給予制止,禁止小商小販進入市場,以免影響正常的經(jīng)營秩序,必須嚴格遵守作息時間,工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無關的事,認真負責的搞好市場管理工作。
三.認真負責的完成了上半年上級領導下達的各項管理任務。
市場專員試用期工作總結篇十二
首先感謝公司人力資源部認可、招聘我進入__公司,并對我全方面的培訓,給予我在公司發(fā)展的機會。感謝x董事長、__總經(jīng)理、__副總經(jīng)理及公司其他領導和同事給予我無時不在的培訓、教導與幫助,使我在短短的三個月時間里能學到最多的知識和信息,并得以提高。當我進入__的第一天開始,我深知自己的欠缺是對我公司、行業(yè)及產品系統(tǒng)知識的掌握。認真學習公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓,對我__公司有了更深刻和完整的認識。__公司深厚的歷史底蘊、嚴謹?shù)墓ぷ鞣諊?、科學的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學習、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念,相信隨著公司的發(fā)展,自己也一定會有大的進步。
在公司對新員工的培訓期間,我努力學習公司整體情況及__(產品)系統(tǒng)知識,熟練掌握了__(產品)系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結構、特點、材料等等情況,能系統(tǒng)明了將整個__(產品)系統(tǒng)詳細、順利、條理地向項目業(yè)主講解、交流清楚,為今后業(yè)務工作的開展而奠定堅實的基礎。對公司介紹的學習過程中,深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢,自己組織語言,將公司的特點、優(yōu)勢、業(yè)績等全面地介紹給業(yè)主。這也是x董事長提倡業(yè)務工作制勝的“三把斧”的兩者,所以我從不懈怠。
在短時間內掌握的行業(yè)知識,并且在后期的工作中隨時學習補充行業(yè)知識的學習。不僅在學習期間努力學習行業(yè)知識,為自己盡快進入工作角色而準備,并且要想將業(yè)務工作做的更加出色突出,融入到這個行業(yè)中來,在工作過程中努力廣交朋友,學習行業(yè)知識,在業(yè)務工作中,互通信息,互相學習,為在這個行業(yè)中長期發(fā)展而努力。
仔細學習了商務知識。x總對業(yè)務人員的培訓不僅重視業(yè)務知識,對商務知識的培訓也絲毫沒有松懈,使得我們認識清楚業(yè)務員成功必備的素質,也使得我們在業(yè)務工作與人溝通中細節(jié)上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。
在近一個月的業(yè)務出差工作過程中,我將安徽和河南兩省的項目信息進行了拜訪,已經(jīng)和一些項目的甲方相關人員取得良好的溝通。典型的項目有安徽合肥四方集團30萬噸/年合成氨10萬噸/年甲醇項目,安徽華誼化工有限公司60萬噸/年甲醇,x50萬噸/年醋酸及30萬噸/年醋酸乙酯項目,河南亞洲新能集團110萬噸/年甲醇80萬噸/年二甲醚項目等,都將在下半年和明年開始招投標工作。并且重點拜訪了東華科技工程公司(化三院),在x總的幫助下,與化三院負責__(產品)的相關人員建立了良好的合作關系,今后該院設計的__(產品)項目對方將向業(yè)主推薦我們公司。在化三院設備采購部入網(wǎng)并通過審核,今后三院總包項目中如有__(產品)系統(tǒng),我們公司將可以作為三院的競標方之一參與競標。
成功中標山西焦化股x份有限公司10萬噸苯加氫項目__(產品)系統(tǒng)。在項目招標前四天接手,積極向__技術總經(jīng)理,__技術部部長,__電氣工程師學習苯加氫__(產品)知識,在最短時間里詳細了解技術方案。立即與山西省國際招標有限公司的相關負責人取得聯(lián)系,了解了該項目的競標廠家,議標人員,設計單位,并且經(jīng)過溝通取的得招標公司相關人員支持,到達山焦后,積極配合__總經(jīng)理與山焦相關領導進行溝通,爭得了山焦相關領導的支持。開標前積極準備述標。最終我公司順利中標。
市場專員試用期工作總結篇十三
針對過去一年的工作狀況20xx年市場部將從以下幾方面進行改進和提高:
一、加強隊伍建設:
20xx年市場部的人員配備計劃到xx人,屆時將會形成模式不同的銷售小隊。
二、加強市場調研:
增加團隊力量的目的之一是為20xx年的市場調研做人員儲備。這一年我們將定期到縣市區(qū)進行現(xiàn)場辦公,與客戶現(xiàn)場座談。深入小區(qū),了解縣市區(qū)客戶對家裝的需求狀況,在發(fā)展較好的縣區(qū)總結成功營銷案例進行推廣,并設立分部。
三、加強營銷策劃和業(yè)務宣傳:
通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展小區(qū)制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結果,適時調整營銷思路,要跑多元化市場,不做單一市場或單一的宣傳模式。
四、加強人員培訓:
定期進行家裝營銷及家裝常識的培訓,將營銷思路、管理方法、業(yè)務資訊直接灌輸?shù)矫恳晃灰痪€員工,發(fā)揚傳統(tǒng),提高骨干員工的創(chuàng)、幫、帶的作用,切實提高市場部的員工素質和工作效率。
五、加大小區(qū)開發(fā)力度:
根據(jù)小區(qū)的交房狀況,將工作計劃細致到每月、每周。公司每一位市場人員必須對每個樓盤的具體情況牢牢記住,刻到腦子里。
回首過去,我們熱情洋溢,堅定現(xiàn)在,我們激情澎湃,展望未來,我們斗志昂揚我們有理由相信,公司給我們提供了良好的平臺,在這個平臺上我們將乘風破浪,繼往開來!“努力學習,追求上進”是我們最誠懇的工作態(tài)度。我們以勤勞的雙手創(chuàng)造了豐碩的20xx,我們還將以寬厚的胸懷擁抱希望的20xx,讓我們在新的一年里攜手并肩,志存高遠,實現(xiàn)新跨越,再創(chuàng)新輝煌。
市場專員試用期工作總結篇十四
時刻過得真快,當我摸著鍵盤打出最后一個電話后,差不多是21.35時。再晚業(yè)主們要休息或在盡興著什么項目,不能再打電話了。因為這是催費電話,因為我也要休息。
我摘紫英結的種子,像絨花樹的種子長長的干裹著一粒粒種豆,有時非常細微的樹枝葉刺,刺痛了我的臂膀,立即腫脹起來,我全然不顧。
我制作安裝雨水溝井蓋的篦子防止落葉和煙蒂落入溝池,鐵網(wǎng)卷起時會劃傷手臂,我全然不顧。
我在垃圾車出口處揮動掃把,為的是秋雨打濕地面車輪帶進的泥巴污染了園區(qū)道路,我需要清洗掉痕跡。
我在三天內干完了“綠化”、“維修”和“保潔”三大基層服務工作的“親身”體驗,“安全”的體驗是早上的迎賓咨詢候,我把客服愛遲到的小孩們的早咨詢候都替代了,在門崗上代替了“保安”。獨自的,親身經(jīng)歷體驗,為的是園區(qū)要在省優(yōu)住宅示范小區(qū)項目上“達標”。大伙兒差不多上如此“干”。記得剛到園區(qū)做客服主管,企業(yè)部業(yè)務督導,記錄下園區(qū)北環(huán)與中心路線連接處草坪經(jīng)常遭遇機動車碾壓,草已枯萎黃土裸露。我全過程的參加平坦草地,搬運自己親自拆掀下的廢棄石磚,將其鋪在平坦的地面上作出了三個停車位,還挪動了一塊重達一噸重的造型石,用土法平板加杠桿使其滾動到對面路邊。巧妙的我自己張口結舌話不出人的能力“比天大”。我遇到孕婦急需出租車幫把手指揮安全員全力尋來了出租車。我遇到兩位老人打不出電話,步行到治理處求助我上門為其解憂。到業(yè)主家解決雨水房屋滲漏爬上梯子不足夠不上的房“樓”頂,以顯示誠意和不服“老”。
信心、辛勤、眼光和微笑對待每一位業(yè)主,給業(yè)主留下寬厚、謙和、含蓄和親近的印象。表現(xiàn)出對業(yè)主的理解、關懷和愛。與業(yè)主由生疏變?yōu)橛H熱,隔閡變?yōu)槿谇?,不滿為順心,惱怒化為微笑。
微笑是物業(yè)從業(yè)者的不可少的技能,要有發(fā)自內心的誠摯、善良。把真誠的微笑獻給每一位業(yè)主,把周到的服務提供每一位業(yè)主。熱忱、執(zhí)著;尊重不人尊重業(yè)主,切莫輕視任何人任何業(yè)主。
“真誠使人天下無敵”,心要細;言要衷;話要實;真誠發(fā)自你的內心。
我們“xxx人”要做細節(jié),這就是要關注每一位人,每一位業(yè)主。關注每一位業(yè)主的不同需求和他們大大小小的情況。
“xxx”“六心”服務哪一條都能夠在大大小小的情況上具體體現(xiàn)。我經(jīng)常反思。收費率是客服工作最重要的經(jīng)濟指標,但收費的易和難,卻集中體現(xiàn)在為業(yè)主做事,做大大小小的情況上來,并為其做好事,收費率是其做情況的積存結果。業(yè)主中意度什么緣故要達到90%以上、園區(qū)品質什么緣故要高標準、過“市優(yōu)”還要過“省優(yōu)”?公司老總們一直在做大情況。
這是一個運行近兩年的項目,但還表現(xiàn)的不是一個成熟小區(qū)的感受,人員新,知識面不廣的咨詢題凸顯??头T們擔當起來的咨詢題會越來越多,他們聰慧者不得不丟下芝麻抱緊西瓜,有老實未來的客服員不得不一件件小事做起而深陷實務當中,瑣碎事務這是物業(yè)工作的特點,做小事點點滴滴是做物業(yè)者的本質體現(xiàn)。物業(yè)工作什么事大什么事小,可能大伙兒都明白也都不明白。業(yè)主的情況大小概念非常容易理清,投訴的訴求也非常明白,然而對待每一位業(yè)主的訴求,確實無大小之分,因為那是業(yè)主本人切實利益和親身感受所不同,客服員感受到的事到了物業(yè)人手中,你要分大小本身就錯了,這是服務行業(yè)的致命傷。我明白我差不多是客服主管。當我推掉或推遲一個個咨詢題時,我明白這是一個不合格的客服主管,也是一個不合格的物業(yè)人。服務與治理。物業(yè)工作靠服務靠治理,品質就是我們物業(yè)中意度,認知度。提升客戶中意度,負責日??蛻舻慕哟?,同意客戶報修、投訴、建議等,并安排相關人員處理,也就是,為了確保業(yè)主中意度,在《物業(yè)服務托付合同》及iso9000質量體系要求下,負責園區(qū)的設備、維修、綠化、保潔、安全等基礎服務的全面工作,負責客戶的溝通,接待報修、投訴、建議和工程遺留咨詢題的協(xié)調處理等,確定業(yè)主中意度和物業(yè)服務費的收取。篇2時刻一晃而過,轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人一輩子中彌足寶貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的.回憶。在一個收獲的季節(jié),我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——xxxx。成為了xxxxxx一般的一員。成為了客戶服務工作傳遞歡樂的一名使者。感謝xxxx給了我工作的機會,是您——延伸了我展翅的夢想。
在這段時刻里您們給予了我足夠的寬容、支持和關心,讓我充分感受到了xx人“海納百川”的胸襟,感受到了xx人“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了xx人的執(zhí)著和堅決。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為xxxx的一份子而驚喜萬分。
帶著對以后美好的向往和希望,踏上了新的征程,平凡而不平凡的崗位。回想在過去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有難過往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷,這仿佛是人一輩子的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這三個月的時刻里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我差不多逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個時期來總結我這段時刻的工作。
在這期間,我要緊是熟悉日常工作流程。比如熟悉產權、國土的權證辦理程序,業(yè)主的咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的情況比較蕪雜,具有較強的隨機性,有時急著要同時處理好幾件情況,而有時卻閑得無聊。同時在這些情況上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下,非常難通過直觀在第一時刻內得出比較正確的推斷,因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點,哪些情況緊急哪些情況不急,哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內部運作了解的情況下差不多上非常難把握的。當然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,專門是在有些情況的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些情況考慮得不夠周全,但通過向一些有經(jīng)驗的同事學習,在后期的工作中逐步得到了改善。像我如此一個新人,剛進入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。因此我經(jīng)常會追著工程師或老職員咨詢這咨詢那,他們總是能不勝其煩地解講。從中讓我學到了許多自己往常所未學到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進行交流,從他們那兒能夠學到自己在其他的地點所不能學到的東西,因此他們都成了我的良師益友。二、成長時期(12月1日—12月31日)。
通過對上時期的工作表現(xiàn)與領導、同事的的指導,在如今期的工作上作了一定的調整,開始分類進行工作制定每日打算,客戶部的權證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。在這期間,協(xié)助了部門的權證辦理工作,業(yè)主相關權證的領取步驟,辦理所需資料,以及辦理時的相關注意事項。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的不足和服務質量需要提高,我向領導、同事及其他相關工作部門的學習,補充自己的專業(yè)知識,提升自己的服務質量,使業(yè)主中意,也讓自己更好的服務于業(yè)主。在那個地點,我清楚的認識到:站在我面前的每一位業(yè)主,差不多上我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞歡樂的天使,與專業(yè)打交道是一門硬的科學技術,與人打交道則是一門軟的思想藝術。這就要求我要兩手都要抓,同時兩手都要硬。
同時,這種精神也深入到工程的整改中,通過維修小組對房屋質量的整改工作,首先要盡快整改業(yè)主反映的咨詢題。一定要及時整改。因為那個咨詢題容易阻礙業(yè)主生活秩序或家裝進度。一但業(yè)主停工會帶來工期和經(jīng)濟的損失,更嚴峻的是會阻礙上帝的心態(tài),破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質量本身的咨詢題已不在是主流,撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當務之急了。這不僅提高工作效率,也增加了xxxx的美譽度;其次對整改施工單位的監(jiān)督,提升整改質量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中,尋到發(fā)生房屋質量咨詢題的根源所在,比如:鋁窗滲水,要緊緣故是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現(xiàn)場的實踐工作,如此能夠更好的監(jiān)督施工單位施工的質量,也增強了我的信心。
通過整改流程的完善,并在實際工作操作中得以實施,xxxxxx的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要實施下去,還要不斷的總結經(jīng)驗和教訓,提高、提高、再提高.隨著時刻的推移,在公司領導和同事的關心之下,我不斷成長,解決了一個又一個的質量投訴咨詢題。這些咨詢題可謂各式各樣、五花八門,在那個地點我不一一闡述。
時間流轉間,我已到公司工作三個多月。專門感謝公司領導對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。在整個工作過程中,我認為自己工作比較認真、負責、細心,具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領導交付的工作。并積極學習新知識、新技能,來提高自己的綜合素養(yǎng),注重自身進展與進步。但也存在著許多缺點與不足:在日常工作中有時不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動性發(fā)揮的還不夠,對工作的預見性和制造性不夠,離領導的要求還有一定的距離;對維修整改方面,感受自己對有些知識潰缺,如專業(yè)知識和房產相關法律法規(guī)方面。但這些缺點與不足,在以后的工作中,缺點加以注意和改正,不足的通過學習充實自己。
在此,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正申請,希望公司領導能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式職員的要求做一個全面的考量。同時也專門感謝公司領導對我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會,使我的思想境地、業(yè)務素養(yǎng)、工作能力都得到了幅度的提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善.為了xxxx輝煌的改日,也為了我美好的以后,我愿同xxxx一道努力!努力!再努力!
市場專員試用期工作總結篇十五
本人性格開朗,待人熱誠,樂于也善于與人溝通。本人積極上進、責任心強。樂于接受工作的鍛煉,肯吃苦、能吃苦、無怨言,不以事小而不為,積極主動、認真地做好領導安排、每項工作。具有很強的工作責任心,對待工作態(tài)度認真負責,能積極克服各種困難,應付各種緊急的工作和繁重的工作。在領導的培養(yǎng)和信任下,在同事的關心和幫助下,個人得到較大的提高發(fā)展。同樣,我也存在不足之處:一是學習不夠,知識結構和知識面有待進一步豐富;二是工作經(jīng)歷不長,經(jīng)驗不多,思考問題不夠全面,處理應變各種問題的'能力有待進一步提高;三是艱苦奮斗的思想樹立的還不夠牢固。希望能在崗位鍛煉和組織培養(yǎng)當中,不斷得到學習,不斷提高工作的水平,使自己真正成為能經(jīng)受任何考驗的員工。
根據(jù)我在市場部近兩個月工作的內容,我將從以下幾個方面來做一下總結:
1)集團、廠家廣告宣傳及計劃的制定與執(zhí)行。
1、根據(jù)廠家每個月都會下發(fā)一些指導性的政策,結合本店實際情況,制定次月的廣告計劃上報市場總監(jiān)審核,然后提交集團、廠家審核、報備。
2、執(zhí)行當月廣告投放,按上月申報計劃安排其執(zhí)行。
3、信息反饋,按廠家要求填寫相應表格提交給總監(jiān)審批,或者根據(jù)給予的郵件地址等聯(lián)系方式進行反饋。
4、月度廣宣總結,一方面可以給廠家集團等進行工作反饋,另一方面更利于我們進行總結、分析,對于廣告費的投入以及進行渠道分析還有下個月的廣告費的分配等都提供了很好的依據(jù)。
改進之處:以上廠家廣宣填寫還需要加強,確保一次通過。
2)應對標檢。
考核主要是廠家的考核,其次是集團內部的考核。尤其是廠家一年兩次的標檢。入職xx以來,我經(jīng)歷了20xx上半年標檢,經(jīng)過公司全體員工的通力協(xié)作,順利通過了這次標檢。讓我見證了公司各個部門間的團結凝聚力!此次標檢,我部門也扣了1分,通過扣分項,我部門應更加入微去檢查、核對每一項標檢內容,爭取下半年順利通過!
3)應對傭金考核。
核銷是市場部一項非常重要的工作,主要是針對廠家的核銷。一是每個月一電子。
4)上報oa。
提前半個月上報下個月廣宣,集團審批后,填寫合同用印審批表,合同蓋章掃描歸檔后才允許投放。
5)公司內部日常工作。
6)定期的競品搜集。
入職市場部以來,定期收集競品資料,比如,每個時間段內會出臺一些吸引客戶的優(yōu)惠政策和活動。
改進之處:針對競品周報,應擴大競品資料的搜集,與銷售顧問一起探討奧迪競品話術,方便銷售顧問在向客戶介紹車型時,做對比,進一步促進銷量。
7)活動。
入職公司以來,我參與了《太平洋團購會》、《六一兒童節(jié)活動》、《臨海車展》等活動。通過活動促進銷量,增加來店量和潛在客戶!通過活動,讓我進一步認識活動中存在的問題。例如:邀約客戶量與實際邀約到店量、活動的趣味性等。再以后的活動安排上,應考慮全面性,趣味性。
以上皆是我對于這兩個月的工作總結,個人總結僅是我對過去工作的簡單回顧。通過工作的實踐和磨合,以上工作內容我都能很快適應和操作,同樣,我也存在不足之處,在以后的工作中,我將改正錯誤,不斷地提升自己的工作能力。我們的路還有很遠,我希望是越走越直。如有不妥望領導給予指導!
市場專員試用期工作總結篇十六
本人自**年入職x公司以來,營銷管理心市場部擔任級市調專員職務,主責本公司市場研究方向工作。具體工作包括撰專業(yè)市場分析報告、競品項目調研、市場動態(tài)監(jiān)控、營銷策略調整提供相關建議等。領同事指協(xié)助,基本保質保量按時完成各級領安排各項工作。
市場部市場研究方向工作主包括三部分:例行性工作、臨時性工作及專題性工作。例行性工作主包括售項目定期銷售分析報告(周報、月報)、四城市房地產銷售市場月度宏觀報告、北京市房地產市場月度宏觀分析報告、市場動態(tài)監(jiān)控等;臨時性工作主包括競品項目調研、競品項目調研報告、競品項目賣點分析等;專題性工作主包括撰專題性研究報告、課題性研究報告等。
市場部作營銷管理心結構調整及專業(yè)分工細化新生部門,市場研究工作新制定主工作職責,公司整體營銷策略及售項目銷售提供專業(yè)參考意見及決策支持。工作范圍僅局限于項目調研及市調報告,經(jīng)本人建議領認改進并豐富各種專業(yè)報告表現(xiàn)形式及結構,豐富容涵蓋面并相應提升專業(yè)性及讀性,增加深化報告種類。領及同事起重新搭建市場部工作架構,理順工作流程,并不斷報告模板進行改進提,使實現(xiàn)流程化、專業(yè)化,使市場部市場研究工作逐漸步入軌。
履行例行工作及臨時工作期間,領及時提供最新市場及競品項目動態(tài)決策參考容。如制定“首付分期”營銷策略期間項目部共同率先實行首付分期美利山項目進行專項調研,全面詳細解美利山“首付分期”具體操作手法基礎領提供相關參考意見,最終促成“首付分期”策略應于售項目,拉動銷售起明顯提振作。
售項目競品監(jiān)控市場部重例行工作。根據(jù)售項目周邊區(qū)域競品項目長期市場跟蹤及調研,市場部依據(jù)同區(qū)域、同期入市、產品類型相同或相近樣本篩選原則,不斷更新具有代表性競爭樓盤樣本進行賣點客觀分析照。目于通過各個項目優(yōu)劣勢比分析,學習及借鑒競爭手成功賣點及營銷策略并所,并優(yōu)劣勢賣點應于銷售說辭及推廣策略改進工作,售項目銷售起實際促進作。不但完成本部門研究工作職責,營銷管理心其部門及銷售部工作起配合促進作。
完成本職工作同時,間暇期間配合其同事進行售項目維護工作,同樣得定成績。
雖然市場部市場研究工作已步入軌,但尚處于起步階段,需改進及提升地方。本人工作還缺乏定」積極主動性,溝通略顯不足,市場敏感度有待改進。報告深入度涵蓋面有待提。今工作虛心學習,不斷改進提,逐步推進市場研究工作,營銷決策及項目銷售工作做出自己應有貢獻。
市場專員試用期工作總結篇十七
走進已經(jīng)一周了,除了熟悉了解并基本上掌握了ci要求、日常工作中簡易的平面設計之外,還通過這幾天觀摩的全國xx4s店地區(qū)優(yōu)秀案例ppt,感受頗深,也希望在以后的活動中,可以讓我的存在給市場部部門注入新的血液、新的活力、新的創(chuàng)意,在此,個人總結如下:
策劃一個優(yōu)秀的案例不僅僅呈現(xiàn)出了一個完美的活動執(zhí)行效果,而且在執(zhí)行活動前,都擁有一套結合開展活動主題的有創(chuàng)意的活動方案。方案中,思路如行云流水般清晰明了,全面概括并重點突出活動主題所進行的活動。特別是主題的創(chuàng)意,新穎個性又不乏詼諧幽默,活動中,結合開展bmw車系的推出與之設計一款妙趣橫生的標題,不僅起到畫龍點睛吸引眼球的作用,還針對性地設計了更多的“亮點”。從而擴大了宣傳,抬升了關注,提高了集客量,同時也增加了潛客的數(shù)量,促進了銷售的轉化率。以達到活動目所在。
完美的活動方案當然少不了活動的流程、前期準備以及各部門人員分工的密切配合,除了整體上整合資源之外,而且還要把握好每一個活動過程中的細節(jié),俗話說:“星星之火可燎原”。
當然,完美的活動也離不開媒體的配合,對于一個汽車行業(yè),宣傳就是一個戶內外交流的窗口,通過戶外的報道,吸引更多的客戶前來觀看訂購。不同媒體的宣傳報道,再結合開展活動主題的內容,推出各種活動體驗,比如,品鑒高端的產品、非物質化遺產、試乘試駕體驗活動等等,進行線上線下招募和深度宣傳,讓廣大客戶走進bmw世界,享受bmw帶來的喜悅,在體驗愉悅之際也傳遞了bmw品牌文化,傳播了寶馬精神。
為期一周的實習階段,越來越覺得理論遠遠需要實踐的踐行。大學四年的理論知識不可少,但是在工作實踐中,更需要去多加操作和練習。結合了以往不同的優(yōu)秀活動案例,從中去學習、領會,并善于總結一些優(yōu)秀的活動思路和創(chuàng)意;從學習模仿中,再去創(chuàng)新,學以致用并加以改善,轉化成我們所需。
除了做好本職工作之外,更需要盡快和周圍各部門同事打成一片,盡快熟悉各部門日常工作環(huán)節(jié),趕上同事們的工作節(jié)奏,盡快擺脫一些拖拖拉拉的不良習慣。另外,作為市場部一員,協(xié)助好李經(jīng)理及崔卡娜的工作內容,團結一致,培養(yǎng)一起工作的默契。今天下午是我進公司以來第一次參加bmw3系駕馭悅新禧的主題日活動,希望在活動中掌握更充足的實踐經(jīng)驗,為以后日常的工作增磚添瓦。
工作過程中,李經(jīng)理的有兩句話對我影響非常深刻。其一,理論需要諸多實踐的踐行。其二,結果更重要。所以,在以后的工作中,我會時刻提醒自己,無論多么微小的事,我都會盡力而為,全心全意地把它做好,不怕辛苦,不怕麻煩,設定日常工作計劃和工作目標,真真實實把每天的工作盡善盡美。給自己在初入寶馬4s工作中,一個新的挑戰(zhàn),真正地擺脫學生生涯的教與學的理論實踐模式以及養(yǎng)尊處優(yōu)的狀態(tài),深刻明確職場的重要性和危機感。俗話說:職場如戰(zhàn)場。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。相信在不久的未來,部門有我的存在會更加如火如荼!
市場專員試用期工作總結篇十八
我于20xx年6月5日成為公司的試用員工,到今天3個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉為公司正式員工。
作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉變。
在崗試用期間,我在市場部學習工作。這個部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大;但是在各部門領導和同事的耐心指導下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的`每一項任務,同時主動為領導分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這三個月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理公司的業(yè)務,整理部門內部各種資料,當然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。
這是我的第二份工作,這三個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。
在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
市場專員試用期工作總結篇十九
自從我來到2個月以來,在領導同事的關懷和指導下,通過不斷學習提高自己工作能力,積累了更多的工作經(jīng)驗。通過努力和其他同事進行交流,在工作中也得到了他們的大力支持,確保了我今后工作的順利展開?,F(xiàn)將入職兩個月的情況做一下總結:
一、思想方面。
本人性格開朗,待人熱誠,樂于也善于與人溝通。本人積極上進、責任心強。樂于接受工作的鍛煉,肯吃苦、能吃苦、無怨言,不以事小而不為,積極主動、認真地做好領導安排、每項工作。具有很強的工作責任心,對待工作態(tài)度認真負責,能積極克服各種困難,應付各種緊急的工作和繁重的工作。在領導的培養(yǎng)和信任下,在同事的關心和幫助下,個人得到較大的提高發(fā)展。同樣,我也存在不足之處:一是學習不夠,知識結構和知識面有待進一步豐富;二是工作經(jīng)歷不長,經(jīng)驗不多,思考問題不夠全面,處理應變各種問題的能力有待進一步提高;三是艱苦奮斗的思想樹立的還不夠牢固。希望能在崗位鍛煉和組織培養(yǎng)當中,不斷得到學習,不斷提高工作的水平,使自己真正成為能經(jīng)受任何考驗的員工。
根據(jù)我在市場部近兩個月工作的內容,我將從以下幾個方面來做一下總結:
1)集團、廠家廣告宣傳及計劃的制定與執(zhí)行。
1、根據(jù)廠家每個月都會下發(fā)一些指導性的政策,結合本店實際情況,制定次月的廣告計劃上報市場總監(jiān)審核,然后提交集團、廠家審核、報備。
2、執(zhí)行當月廣告投放,按上月申報計劃安排其執(zhí)行。
3、信息反饋,按廠家要求填寫相應表格提交給總監(jiān)審批,或者根據(jù)給予的郵件地址等聯(lián)系方式進行反饋。
4、月度廣宣總結,一方面可以給廠家集團等進行工作反饋,另一方面更利于我們進行總結、分析,對于廣告費的投入以及進行渠道分析還有下個月的廣告費的分配等都提供了很好的依據(jù)。
改進之處:以上廠家廣宣填寫還需要加強,確保一次性通過。
2)應對標檢。考核主要是廠家的考核,其次是集團內部的考核。尤其是廠家一年兩次的標檢。入職以來,我經(jīng)歷了20xx上半年標檢,經(jīng)過公司全體員工的通力協(xié)作,順利通過了這次標檢。讓我見證了公司各個部門間的團結凝聚力!此次標檢,我部門也扣了1分,通過扣分項,我部門應更加入微去檢查、核對每一項標檢內容,爭取下半年順利通過!
4)上報oa。提前半個月上報下個月廣宣,集團審批后,填寫合同用印審批表,合同蓋章掃描歸檔后才允許投放。
6)定期的競品搜集。入職市場部以來,定期收集競品資料,比如,每個時間段內會出臺一些吸引客戶的優(yōu)惠政策和活動。
改進之處:針對競品周報,應擴大競品資料的搜集,與銷售顧問一起探討奧迪競品話術,方便銷售顧問在向客戶介紹車型時,做對比,進一步促進銷量。
7)活動。入職公司以來,我參與了《太平洋團購會》、《六一兒童節(jié)活動》、《臨海車展》等活動。通過活動促進銷量,增加來店量和潛在客戶!通過活動,讓我進一步認識活動中存在的問題。例如:邀約客戶量與實際邀約到店量、活動的趣味性等。再以后的活動安排上,應考慮全面性,趣味性。
以上皆是我對于這兩個月的工作總結,個人總結僅是我對過去工作的簡單回顧。通過工作的實踐和磨合,以上工作內容我都能很快適應和操作,同樣,我也存在不足之處,在以后的工作中,我將改正錯誤,不斷地提升自己的工作能力。我們的路還有很遠,我希望是越走越直。如有不妥望領導給予指導!
市場專員試用期工作總結篇二十
我于20xx年成為公司的試用員工,到今天3個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉為公司正式員工。
作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉變。
在崗試用期間,我在市場部學習工作。這個部門的`業(yè)務是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大;但是在各部門領導和同事的耐心指導下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這三個月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理公司的業(yè)務,整理部門內部各種資料,當然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。
這是我的第二份工作,這三個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。
在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
市場專員試用期工作總結篇一
轉眼我來到泰達別克工作已經(jīng)一年多了,之前我一直擔任前臺職務,在20xx年9月份開始,我開始接手市場專員的職位,并兼職負責網(wǎng)絡推廣的工作。
首次擔任市場專員一職,我感想頗多。市場專員的工作職責如下:
1、協(xié)助市場經(jīng)理做好各項工作安排
2、協(xié)助制定活動推廣方案,執(zhí)行推廣宣傳和促銷活動
3、每周搜集本地競品信息,制作競品周報
4、每月完成市場kpi數(shù)據(jù)的計劃和總結,以及市場計劃推廣計劃
5、每月市場月度總結ppt反饋
6、每次車展和店內活動計劃和總結
7、每次活動的宣傳文稿和推廣物料的準備
8、展廳布置物料準備和反饋
9、每日網(wǎng)絡維護、網(wǎng)上訂單客戶信息的搜集
10、微博、微信、網(wǎng)站后臺的文章推送
經(jīng)過這一年的工作與學習,我認為市場專員是一個很重要的崗位,在日常工作中,不僅要與敏銳的觀察力,還要具備敏捷的思維能力。在工作和生活中需要處處留心,發(fā)現(xiàn)好的創(chuàng)意要及時記錄下來,以方便在以后的活動中可以用到。
在大型活動前的準備工作里,也需要給領導提供一些創(chuàng)新的點子和建議,活動主題、活動形式等。這一年在領導的幫助下,我大致能夠獨立操作一些簡單的展廳活動,但還是有很多地方需要繼續(xù)學習。市場部離不開銷售部,工作中需要經(jīng)常與銷售部溝通,發(fā)現(xiàn)了銷售部的需要,我們就要努力做策劃進行滿足。每個節(jié)假日都需要進行一些大大小小的.活動,也要定期對銷售展廳進行布置,這樣不僅能給展廳帶來更多的客流,營造節(jié)日氣氛,增加溫馨的銷售氛圍,更重要的是可以提高成交率,促進銷量。
在日常工作中,我的工作效率日漸提高,能夠及時完成各項工作任務,但工作任務較多時,也難免會出錯,平時工作中也存在很多的不足之處,我很感謝領導能夠及時提醒,給我機會讓我改正,我也會吸取教訓,努力讓自己變的更加成熟和優(yōu)秀。
20xx年,我對自己的工作要求是:積極、努力地將自己分內的各項工作做到最好。
市場專員試用期工作總結篇二
各位好,我是市場部的謝敏之,今天我報告的主題是提前轉正的心得感言。
首先請允許我在各位前輩面前班門弄斧一下,說一說如公司近三個月來的工作心得。 在這里我總結出了一個公式:1+1+1+=“成長”,下面我分別來解釋一下它們的含義。 第一個“1”是多長一顆腦袋。我一直堅信“腦袋決定口袋”這句話。只有愛思考的腦袋才能比別人更快地挖到人生的第一桶金。我個人就比較愛思考,而且是不自覺地在思考。在辦公桌前百思不得其解的問題,有時候會在平時思考的沉淀中突然產生靈感。在設計典型客戶方案的時候有許多點子就是我在回家的路上等業(yè)余時間想到的,每次靈感乍現(xiàn)我就興奮的用筆頭把它們記錄下來。
第二個“1”是多長一只眼睛。我這里指的眼睛可不是小時候我們看的動畫片里的“三眼神童”,而是指我們應該眼觀六路耳聽八方,多多留意一些身邊的事。我認為對發(fā)生在身邊的事的觀察,也是一種經(jīng)驗和閱歷的積累,同時也是開拓思路和眼界的一條捷徑。在修改試用流程的過程中,我就發(fā)現(xiàn)我們客戶的賬號密碼是隨機分配的,這樣十分不利于記憶,導致客戶流失,而現(xiàn)在網(wǎng)絡世界里主導的則是有客戶自己設置密碼,這樣就不容易忘記。這就是留心觀察這個習慣給我?guī)淼挠绊?,現(xiàn)在可能還處在借鑒的階段,但慢慢培養(yǎng)自己,將來我們就能自己創(chuàng)造出更新更好的方式。
第三個“1”是多長一張嘴巴。嘴巴的功能一是吃,二是說,我這里要強調的是問!作為一個職場新人,什么都不懂,什么都不會,所以“問”在能否快速適應和掌握工作中起到了決定性的作用。雖然平時我可能會問出一些很“愚蠢”的問題,但大家從不會因為這樣而取笑我,反而增厚了我們同事之間的感情。在一問一答的過程中,我就能避免走很多彎路,有時候還能有額外收獲。除了向同事們取經(jīng)外,父母和家人也是資深經(jīng)驗的來源。
最后那顆心代表的就是最關鍵的積極的心態(tài)!前國足傳奇教練米盧曾說過“心態(tài)決定成敗”。有積極心態(tài)的人才能抗壓,才能在逆境中找到克服困難的法門。在這里我要舉個經(jīng)典的例子:鎮(zhèn)守襄陽城的郭靖大俠,他其實天資愚鈍,小時候習武總是毫無進步,但他心態(tài)卻是甚好,知道自己笨,但也不氣餒,總是孜孜不倦地苦練,終于遇到了高人指點,成為一代英雄。所以在成長的路上,沒有這么一顆積極的心是萬萬不可的。
這次我能順利提前轉正除了上述四點外,其實還有一個更重要的秘密——那就是一直支持我的工作團隊。在這里我要感謝雷厲風行的mary,教人不倦的師傅饒志軍,溫柔善良的邵美玉,親切認真的李蘭蘭,“琴棋書畫”樣樣精通的徐庭筠和在座的千里之行團隊的.每一位!
本人于2015年9月2日成為我公司員工,轉眼已三個多月,在領導們的幫助培養(yǎng)和同事們的關心支持下,我逐漸適應了工作?;仡櫲齻€多月的試用期工作,感覺收獲良多?,F(xiàn)將三個多月來的學習工作情況向領導匯報:
在這三個多月中,加入我公司市場部,學習掌握了基本的公司運營,市場拓展方面知識,熟悉了我公司的工作環(huán)境。同時也稍稍接觸了我公司好產品網(wǎng)站的項目活動,懂得了協(xié)調部門內部與其他部門之間的合作關系。為我更好的投入工作打下了良好基礎,使我對我公司的業(yè)務技能也有了初步了解,有了一些心得體會。負責收集、整理、統(tǒng)計政府招投標信息數(shù)據(jù),并填制各類相關表格。協(xié)助市場部經(jīng)理處理部門一些日常事務,匯總部門成員工作小結,統(tǒng)一匯報領導。跟隨市場部同事拜訪客戶,努力完成銷售任務。
來到公司后,公司濃厚的學習氛圍深深的感染著我。使我認識到必須注重自學,結合工作實際,不斷學習政治理論、業(yè)務知識和社會知識,用先進的政治理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
作為一個初到工作崗位的新人,對市場部各類業(yè)務拓展工作的熟悉還有相當一段距離,對工作實務也了解甚少。不足之處還是很多的,這就更加督促我需要不斷的學習,努力跟上前輩們的步伐,在今后的工作中,我要通過鍛煉毅力、發(fā)掘潛力、自加壓力、激發(fā)動力,爭取更好的做好本職工作。
市場專員試用期工作總結篇三
走進寶馬已經(jīng)一周了,除了熟悉了解并基本上掌握了寶馬ci要求、日常工作中簡易的平面設計之外,還通過這幾天觀摩的全國寶馬4s店地區(qū)優(yōu)秀案例ppt,感受頗深,也希望在以后的活動中,可以讓我的存在給市場部部門注入新的血液、新的活力、新的創(chuàng)意,在此,個人總結如下:
策劃一個優(yōu)秀的案例不僅僅呈現(xiàn)出了一個完美的活動執(zhí)行效果,而且在執(zhí)行活動前,都擁有一套結合開展活動主題的有創(chuàng)意的活動方案。方案中,思路如行云流水般清晰明了,全面概括并重點突出活動主題所進行的活動。特別是主題的創(chuàng)意,新穎個性又不乏詼諧幽默,活動中,結合開展bmw車系的推出與之設計一款妙趣橫生的標題,不僅起到畫龍點睛吸引眼球的作用,還針對性地設計了更多的“亮點”。從而擴大了宣傳,抬升了關注,提高了集客量,同時也增加了潛客的數(shù)量,促進了銷售的轉化率。以達到活動目所在。
完美的活動方案當然少不了活動的流程、前期準備以及各部門人員分工的密切配合,除了整體上整合資源之外,而且還要把握好每一個活動過程中的細節(jié),俗話說:“星星之火可燎原”。
當然,完美的活動也離不開媒體的配合,對于一個汽車行業(yè),宣傳就是一個戶內外交流的窗口,通過戶外的報道,吸引更多的客戶前來觀看訂購。不同媒體的宣傳報道,再結合開展活動主題的內容,推出各種活動體驗,比如,品鑒高端的產品、非物質化遺產、試乘試駕體驗活動等等,進行線上線下招募和深度宣傳,讓廣大客戶走進bmw世界,享受bmw帶來的喜悅,在體驗愉悅之際也傳遞了bmw品牌文化,傳播了寶馬精神。
為期一周的實習階段,越來越覺得理論遠遠需要實踐的踐行。大學四年的理論知識不可少,但是在工作實踐中,更需要去多加操作和練習。結合了以往不同的優(yōu)秀活動案例,從中去學習、領會,并善于總結一些優(yōu)秀的活動思路和創(chuàng)意;從學習模仿中,再去創(chuàng)新,學以致用并加以改善,轉化成我們所需。
除了做好本職工作之外,更需要盡快和周圍各部門同事打成一片,盡快熟悉各部門日常工作環(huán)節(jié),趕上同事們的工作節(jié)奏,盡快擺脫一些拖拖拉拉的不良習慣。另外,作為市場部一員,協(xié)助好李經(jīng)理及崔卡娜的工作內容,團結一致,培養(yǎng)一起工作的默契。今天下午是我進公司以來第一次參加bmw3系駕馭悅新禧的主題日活動,希望在活動中掌握更充足的實踐經(jīng)驗,為以后日常的工作增磚添瓦。
工作過程中,李經(jīng)理的有兩句話對我影響非常深刻。其一,理論需要諸多實踐的踐行。其二,結果更重要。所以,在以后的工作中,我會時刻提醒自己,無論多么微小的事,我都會盡力而為,全心全意地把它做好,不怕辛苦,不怕麻煩,設定日常工作計劃和工作目標,真真實實把每天的工作盡善盡美。給自己在初入寶馬4s工作中,一個新的挑戰(zhàn),真正地擺脫學生生涯的教與學的理論實踐模式以及養(yǎng)尊處優(yōu)的狀態(tài),深刻明確職場的重要性和危機感。俗話說:職場如戰(zhàn)場。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。相信在不久的未來,部門有我的存在會更加如火如荼!
市場專員試用期工作總結篇四
時光荏苒,轉眼間已從事審計工作近三個月。認真回顧總結這充實而緊張的三個月,感受頗深,所獲良多,現(xiàn)總結如下:
“兩大轉變”一是由在校學生向市場員的角色轉變。工作講原則講紀律,重視做事的嚴謹細致;企業(yè)工作講成本講收益,重視做事的速度效率。經(jīng)過初任培訓,多位老師從不同方面講述提點,以及三個月的試用期后,基本能全面適應市場員工作環(huán)境,完成角色轉變。二是試用期向正式員工的轉變。首先需要按照要求進行知識結構調整培訓,系統(tǒng)學習市場學課程。不斷積累,努力完善知識結構,發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢,彌補審計專業(yè)知識不足。其次,跟隨實務導師,多參加市場項目,在實際工作中學習提高。另外,也是最重要的,需要自覺自主多渠道多元化學習。
對一個從事市場工作的非市場調研人員,加強學習顯得尤為迫切和重要。
1、市場背景知識學習。首先需要我們準確掌握市場作為國家經(jīng)濟社會穩(wěn)定運行的免疫系統(tǒng)理念的內涵和實質,在對市場工作準確認識的基礎上進行學習。工作中還要保持對自身專業(yè)和市場專業(yè)知識的學習和研究動向的關注,學習被審單位歷史沿革和業(yè)務流程,增加自己的知識廣度和深度,使自己的知識結構更為合理,更適合工作需要。
2、實踐學習。親身感受、掌握了解實際情況,親歷項目從審前調查、進點會到現(xiàn)場調查、材料審查,再到形成市場取證單、市場工作底稿,最終形成市場報告的全過程也是學習的過程。不斷提高在實踐中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。同時,加強思考,創(chuàng)新意識,提高觀察問題、綜合分析問題的能力,做到提高工作效率、改進工作方法、改善工作效果。
3、向身邊人學習。與單位領導、同志一同工作,近距離接觸,發(fā)現(xiàn)他們身上的很多優(yōu)點都值得學習。如不輕信書面數(shù)字而注重實地調查的嚴謹獨立的工作態(tài)度,對單位公正嚴明的工作方式和業(yè)務的精通,忘我的工作精神和接人待物的細致耐心等,都是值得去學習的。
三個月,我沒有停止過思考這兩個問題:我們的理想是什么?我們心中的信念與責任又是什么?始終保持思想的獨立性,堅定理想與信念,應該成為我們青年人看待問題、說話做事的永恒基準。我想我們應該立足于本職,不斷完善自己,不惟書不迷信不盲從,增強責任感、使命感與緊迫感,堅定理想與信念,保持獨立性,使之成為我們的力量之源。牢記審計權力是人民賦予的,堅持按原則辦事,憑公心辦事;堅持潔身自好,嚴于律己;心中警鐘長鳴,嚴格保守秘密,謹小慎微,真正做到仰不負黨、俯不愧民。
市場專員試用期工作總結篇五
試用期是企業(yè)與員工的雙方考核期,給彼此時間來相互深入了解,相信在經(jīng)過幾個月的試用,即將轉正時,你內心有很多的想法,現(xiàn)在來總結一下吧。小編在此獻上2019運營專員試用期工作總結范文,希望對大家有所幫助。
時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲,首先感謝公司領導能給我展示自己、實現(xiàn)自身價值的機會。我的工作崗位是商品運營規(guī)劃專員。實習期間我學到了很多東西,積極協(xié)助配合部門其他同事完成的日常工作。
在各位領導和同事的幫助下,我不斷地學習和提升自己的業(yè)務能力,本著對工作認真負責精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔的各項工作,工作能力得到了提升,為今后更好的工作打下了基礎,以下是對我個人工作的總結。
1、通過日常工作的學習和積累,使我對網(wǎng)站運營規(guī)劃有了較為深刻的認知。
第一次接觸這個工作,公司所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。期間,工作體驗并不輕松,前期感到手足無措,現(xiàn)在能有條不紊地完成每個工作環(huán)節(jié)。通過不斷地請教和學習,慢慢地了解了公司網(wǎng)站的構架及運營規(guī)劃,熟悉后臺系統(tǒng)的操作環(huán)境,和各種日常運營方法,掌握網(wǎng)站頁面單品及活動的更新上線。
2、統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù),及時了解全網(wǎng)、頻道的銷售進度,分析各品牌、各店銷售上升或下降的原因,對主要品牌和暢銷單品做出具體分析。
3、每周對所負責的頻道給出有亮點、能促進銷售的商品計劃,根據(jù)全網(wǎng)營銷節(jié)奏對占頻道主要銷售及知名度不大的品牌分別不定期的營銷,配合當下時令對應季類的商品品牌做針對性的推廣,及時盡快地更換頁面單品,盡可能地利用網(wǎng)站資源提升銷售。
4、觀察競爭對手的網(wǎng)站及活動的頁面設計規(guī)劃,揚長避短,及時發(fā)現(xiàn)和改進自身的缺陷和不足,不斷地學習好的運營方法和思路,發(fā)展自己,向更高一級的運營規(guī)劃人才轉化,早日成為獨當一面的運營人員。
經(jīng)過半年的自身努力和同事們的幫助,我對工作有較強的處理能力,熟悉各項業(yè)務的操作流程,希望能早日得到公司的認可;同時更加清楚自己工作的定位,公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向??吹焦狙杆侔l(fā)展,我深感自豪,也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
時間過得真快,轉眼來到公司已經(jīng)近兩個月了。我的工作崗位是電子商務運營專員。試用期間我學到了很多東西,積極協(xié)助配合部門其他同事完成日常的工作。在各位領導和同事的幫助下,我不斷地學習和提升自己的工作能力,本著對工作認真負責精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔的各項工作,工作能力得到了提升,為今后更好的工作打下了基礎,以下是對我個人工作的總結。
1、了解公司概況。從8月6日開始進入公司上班,因為我是剛參加社會工作不久來到公司上班的,所以在來到公司的第一步就是在部門同事的指導下了解公司概況,完成公司下發(fā)的學習任務,掌握辦公所需的應知應會。通過學習系統(tǒng)里面的學習任務,對公司的發(fā)展及規(guī)劃有了更加深入的了解。
2、通過日常工作的學習和積累,我對電商運營有了較為深刻的認知。第一次接觸這個工作,公司所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。期間,工作體驗并不輕松,前期感到手足無措,電商運營工作崗位上有些任務在實行的時候總會遇到一些問題,在工作過程也是邊學習邊實踐,所以使得有些工作實行下來時間比較長、進度比較慢,這是我在工作中的主要不足之處,我會通過不斷地請教和學習,盡快完成任務。
3、統(tǒng)計每日線上銷售數(shù)據(jù),及時了解全區(qū)各分公司的銷售進度,了解各公司、各品牌銷售上升或下降的原因。
4、同事關系相處的非常融洽,但是在工作中因為個人或是環(huán)境氛圍的原因,除了主要工作的安排外與領導溝通的時間比較少,有時候工作實行也會受到影響,以后我會注意這方面的問題,增加相互的溝通。
從入職第一天起到公司已經(jīng)有兩個月的時間了,對于現(xiàn)在的崗位處境還是比較滿意。剛進入公司的之前對電子商務了解比較少,所以來這里之后是在不斷地充實自己的知識。這兩個月來對于運營水平有了一定的提高,能力得到進一步的提升。經(jīng)過兩個月自身的努力和同事們的幫助,我對工作有了較好的處理能力,熟悉各項工作的操作流程,希望能早日得到公司的認可;同時更加清楚自己工作的定位,公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向。看到公司迅速發(fā)展,我深感自豪,也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來,為實現(xiàn)xxx夢獻上自己的一份綿薄之力。
在過去的半年中很有幸加入到xxx公司來,在領導的悉心關懷下,在同事們的幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進步,較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將工作情況作簡要總結:
一、不斷加強學習,素質進一步提高。
具備良好的產品知識和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。一是重點學習了產品知識;二是學習了與電子商務部門相關的規(guī)章制度;三是在前輩指導下聯(lián)系實際學習電子商務的工作技巧,注意收集相關信息。對公司領導各次會議中的講話總是認真聆聽,汲取養(yǎng)分,收獲頗豐;四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同事學習,努力豐富自己、充實自己、提高自己??梢哉f在這半年中,由起初的憑借興趣入門逐漸過渡到現(xiàn)在能獨立處理部分事物并對這項工作始終持有濃厚興趣。
二、踏實肯干、做好本質工作。
我的主要工作內容是客戶服務,完整的工作流程可以體現(xiàn)為熟悉店鋪情況了解上架產品信息客戶接待訂單處理售后處理和評價管理。前期在淘寶平臺運用,收集商品網(wǎng)絡信息做得比較充分??蛻艚哟梢哉f是比較重要的一個環(huán)節(jié),是我們產品信息輸出的直接窗口,在這半年的是實際操作里,我秉持著巨細靡遺的態(tài)度,在不斷總結日常工作提升交流技巧的同時,參看一些優(yōu)秀的實例和經(jīng)驗分享,逐步形成了日常工作體系,對工作技巧進行不斷的更新和查漏補缺。訂單的達成以及售后處理過程,現(xiàn)階段已經(jīng)掌握比較高效的訂單處理、統(tǒng)計的方法,在售后問題中,能有效解決普遍問題,對于少有的復雜的難以處理的問題,做到第一次看、問,看前輩同事怎么處理,問與之相關的生產、銷售等各環(huán)節(jié)明細,再次遇到同類問題可以獨立解決。
三、不足待改進之處。
我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,也將成為新年伊始需要完善的重點。
1、善于溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性、提高時間利用率,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中提高自己。
3、精于專業(yè)技能,勤于觀察總結,盡量將工作總結規(guī)范化、數(shù)據(jù)化、直觀化。
四、歲首年終,一年之計在于春。
1、能力學習和素質提升是一個推陳出新的過程。隨著公司發(fā)展和電商部規(guī)模的擴大,可預見更多的產品會面世,會接觸到更廣的客戶層面,所以產品知識的更新、學習,客服經(jīng)驗的總結、完善,是需要始終堅持的過程。對于新產品的網(wǎng)絡推廣,結合已有案例,配合部門各位同事共同努力將是下一階段的工作重點。
2、樹立全局觀,加強兼容性發(fā)展。電子商務部門的日常工作與生產銷售各個部門都緊密相關,客戶服務工作也與部門內策劃、運營、推廣等等分不開,所以在做好本職工作的同時,個人需要加強各方面信息的涉獵,對各個職責崗位有所了解,加強溝通,互相進步。
3、危機公關和關鍵點控制。尤其在活動期間工作內容增加,許多電子商務工作中的細節(jié)問題逐漸顯現(xiàn)出來??头聞罩械膽?、處理是最直接最有效解決方法,所以在歷次活動中注重并總結這些關鍵部分會使工作開展更加效率;歷次活動中存在的不足也積累了經(jīng)驗教訓,預先的判斷、危機意識的培養(yǎng)會使工作的開展更加游刃有余。
半年時間里,公司氛圍、人文氣息、工作狀態(tài)都深深吸引著我,嶄新的一年相信我會與xxx共同成長!
本人自4月中旬份加入到精英部落,融為這個大集體以來,本著對服裝品牌工作的充分熱愛,用心做好每件事,做好這個直營運營管理工作,充分利用精英部落這一平臺提升自身的組織協(xié)調能力,回顧歷程,收獲和感觸頗多。
(一)強化品牌形象,提高業(yè)務素質。
直營部工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我正確認識自身的工作和價值,堅持奉獻、誠實敬業(yè),細心學習他人長處,并能很好的虛心向領導、同事學習關于精英部落品牌文化,在不斷學習中使自身的專業(yè)素質有所提高。
(二)嚴于律已。從進了公司這個大家庭以來,始終對自己嚴格要求,將耐得平淡、舍得付出作為自己的準則,在工作中,以制度、流程規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守各項規(guī)章制度,主動接受來自各方面的意見,積極維護公司良好形象。
(三)強化運營工作職能。工作中,注重團隊建設等工作,在這短短幾個月里,都能和同事積極配合做好店鋪及銷售工作,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
通過領導的培養(yǎng)與工作各方面的支持,以及自己的努力,這幾個月以來自己的營運工作,還是取得了一定的突破。在精英部落直營部,這半年來取得的工作成績得到了領導的肯定,在第三季度安排我代為管理營運一組的組長一職,這些都離不開公司領導的嚴格要求與培養(yǎng),對我來說這將是一個很大的機遇與挑戰(zhàn),對于下半年的工作,我羅列了以下的工作計劃及安排:
2、認真協(xié)助營運總監(jiān)工作,落實每天的工作內容,發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正;。
3、了解本組人員思想狀況,排除不良傾向,即時匯報,研究予以解決;。
4、嚴格落實本組員工遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度,培養(yǎng)高度的責任感和工作熱情。
5、熟悉本組員工的工作狀況,分析容易出現(xiàn)的問題并提出解決問題的基本要領;。
6、不定時巡視各崗位,指導本組員工工作并督促完成;。
7、宣傳團隊精神,弘揚企業(yè)文化,牢記公司宗旨,增強員工的凝聚力和向心力;。
8、組織市場調查,反映賣場存在的問題及顧客的真正需求,定期進行總結報告;在三季度完成主通道的招商工作,并對南廣場的空鋪進行招商;以及對于明年公司品牌升級,對一些意向商戶的儲備。
11、組織并參與策劃有利于商戶銷售及品牌推廣的促銷活動;。
12、主持本組會議,分析工作現(xiàn)狀,提出工作要求和解決辦法,明確工作目標;。
13、解決問題要有章可循,注重個人修養(yǎng),給員工樹立良好形象;。
14、分配區(qū)域的招商,收費及創(chuàng)收任務,以及各種指標,隨時關注各種指標的完成情況;。
5、完成上級領導下達的其他工作任務;。
心學習,認真并加倍努力的工作。雖然實際工作中還困難重重,但我將始終嚴格要求自己,始終以高度的責任感,保持銳意進取、勇于創(chuàng)新、與時俱進的精神狀態(tài),挑戰(zhàn)風險、迎難而上、勤奮敬業(yè),為世紀金源的未來,奉獻自己的力量。
轉眼間,××年揮手向我們告別了,在這新年來臨之際,回想部門一年來所走過的路,所經(jīng)歷的事,有失敗,也有成功,有遺憾,也有欣慰,部門這一年中人員業(yè)務知識和能力有了很大提高,首先得感謝公司給我們提供了好的企業(yè)文化和工作條件,感謝××董事長給我們不斷地提供指導及支持,并帶領我們前進,使我們與公司又共同努力度過了一個不平凡的春秋。一年來,運營部主要圍繞以下幾個方面開展工作:
一、開拓市場--建立分支機構。
1、為了更好的了解市場、開拓市場、提高市場占有額,本年度我們組織部門人員對××等七個省內地級市和××的招商市場進行了詳細地摸底調查,掌握了當?shù)氐脑O計市場情況,拜訪認識了很多同行朋友。這一年中,聯(lián)系拜訪客戶××家,有單項業(yè)務合作意愿的××家,有全面業(yè)務合作意愿的××家。
2、成立分支機構:
(1)分公司××家。
(2)分所××家。
二、分支機構完成項目業(yè)績。
分支機構簽訂合同××個,合同總額××萬元,已到賬××萬元,實際已收管理費××萬元。
三、運營部自營項目:
運營部自營項目一個,合同總金額××萬元,已收××萬元。
針對本年工作中關于管理與業(yè)務做如下總結:
一、堅持規(guī)范化管理。
1、建立健全各項規(guī)章制度,奠定工作有序進行的基礎,明確部門和個人的責任、目標,對部門強化內控、防范風險起到了積極的作用。
2、對業(yè)務工作加強監(jiān)督檢查,制定詳細操作細則,實行有效地管理措施,防范了經(jīng)營風險。
3、所有分支機構的項目嚴格按照公司程序運行,保證質量,重服務,做好部門運營工作。
二、保障業(yè)務工作穩(wěn)健推進,挖掘新的業(yè)務增長點。
1、部門加強業(yè)務知識和能力的提升,規(guī)范管理、規(guī)范經(jīng)營,挖掘新的業(yè)務增長點。
2、開發(fā)新渠道、維護老渠道,發(fā)揮公司業(yè)務優(yōu)勢不斷開拓客戶市場,主動向客戶宣傳我公司的業(yè)務特點和優(yōu)勢。
3、主動拜訪各地級市同行、開發(fā)商、建設主管部門,建立人脈、提升品牌影響,加大合作幾率。
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、分支機構技術力量參差不齊,造成反復審圖,耽誤時間,今后要多規(guī)范管理,嚴格按照公司的技術要求執(zhí)行,提高效率。
3、對于分支機構項目回款后的結算,目前各分支機構均有意見,望控制在三到五個工作日內。
回顧過去的一年,我們在繁雜而有困難的工作中,取得了較大成績,也付出了艱辛和努力,更重要的是部門員工共同奮進,并在工作中豐富了自己的業(yè)務知識。雖然我們一直很努力,但工作成效并不理想,還需要在××年工作中繼續(xù)努力和拼搏。成績只代表過去,××年的工作任重而道遠,在新的一年里我們將繼續(xù)做好本職工作,使在新的一年有新的氣象,來迎接新的挑戰(zhàn)!
市場專員試用期工作總結篇六
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年?;赝?0xx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自20xx年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。
公司領導對人力資源部的建設極為關心,這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散,集中的機會較少,經(jīng)常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質的不同,員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
部通過周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
五、今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
六、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。
自從2014年8月8日幸運地成為公司企管辦的一員后,轉瞬之間,我在公司已工作三個月。在這緊張而又忙碌的三個月里,我得到了公司領導及同事們的幫助。我一邊工作,一邊學習,有進步也有不足。下面就我入職三個月以來的工作,做出如下總結:
一、招聘工作招聘的主要工作包括:
1、了解招聘需求,分析各崗位的職位要求和工作內容。我入職之后的招聘職位包括:c++、java、采購、嵌入式軟件研發(fā)、嵌入式硬件研發(fā)、生產工程師、銷售經(jīng)理、質檢經(jīng)理、財務經(jīng)理、行政司機10個職位。
2、篩選各職位簡歷,并發(fā)送至各職位面試官。這是我每日必須做的工作。
3、電話聯(lián)系面試官篩選通過的簡歷,安排面試。4、接待每日面試者,并跟蹤他們的面試結果。5、與候選人談offer,并發(fā)送錄用通知書。6、參加校園招聘。
這三個月的招聘工作統(tǒng)計如下:在招聘工作中遇到的問題與建議:
問題:某些職位招聘難、招聘任務不能及時完成。建議:/14。
1、加大簡歷搜索力度,爭取獲得足夠多的簡歷。
2、目前是校園招聘的最佳時機,有的職位可考慮招聘應屆畢業(yè)生。
二、培訓工作。
1、軟考:8月組織了軟考報名,9月確定報名軟考的同事都無參加培訓的意愿,所以未報名軟考培訓。
2、九大員考試:8月組織了九大員考試報名,同時確定了九大員的培訓機構,9月確定了資料員的報名。
3、一建:8月確定了公司同事參加一建考試培訓的意愿,確定無人參加培。
訓。
4、安防證書培訓:9月安排了安防證書培訓的報名。三、員工職稱申報組織工作。
職稱申報工作之前我從未涉及過,所以花了我不少時間去了解這一塊工作應該如何開展。職稱申報材料繁多,需要幫提交材料的同時詳細檢查。最后成功幫xxx和xxx把材料遞交給了高新區(qū)管委會。xx的中級職稱申報材料因為工作性質的原因,材料未提交成功。
四、內外審及資質升級。
五、員工關系。
1、辦理員工入職手續(xù):包括建立員工電子檔和紙質檔檔案;更新花名冊、通訊錄;購買商業(yè)保險;開通oa賬號;簽署勞動合同。
2、辦理離職手續(xù):包括更新花名冊、通訊錄;減少商業(yè)保險;注銷oa賬號;開具離職證明。
3、辦理員工轉正手續(xù)。4、辦理員工勞動合同續(xù)簽手續(xù)。5、辦理員工轉崗手續(xù)。
6、統(tǒng)計每月生日名單并發(fā)送生日祝福短信/郵件。六、自身不足及改進不足:
1、工作有時不夠細致,會出現(xiàn)一些小錯誤。2、在工作中發(fā)現(xiàn)還是缺乏一些人力資源專業(yè)知識。3、缺乏勞動法規(guī)的深度研究。改進:
1、謹慎對待每一項工作。在以后的工作中建立危機意識,做任何事情都為自己規(guī)定明確的時間段,提升自己執(zhí)行力。
2、持續(xù)學習人力資源專業(yè)知識及勞動法規(guī)相關知識。
短短的三個月時間過去了,在領導及同事的指導下,我努力的學習并認真/14。
做好每項人事工作,努力的提高自己的工作能力。通過這些努力,自身得到了一定提升,但是在工作過程中,還是有出現(xiàn)一些問題和不足,這些也是我在日后的工作中需要逐步克服和加以完善的。我相信自己會在以后的工作過程中,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,積極、主動、高效地完成各項工作,盡最大的努力,完成領導交給我的一切任務。
時間過得真快,轉眼來到公司已經(jīng)快半年了。我的工作崗位是商品運營規(guī)劃專員。實習期間我學到了很多東西,積極協(xié)助配合部門其他同事完成的日常工作。在各位領導和同事的幫助下,我不斷地學習和提升自己的業(yè)務能力,本著對工作認真負責精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔的各項工作,工作能力得到了提升,為今后更好的工作打下了基礎,以下是對我個人工作的總結:
地了解了公司網(wǎng)站的構架及運營規(guī)劃,熟悉后臺系統(tǒng)的操作環(huán)境,和各種日常運營方法,掌握網(wǎng)站頁面單品及活動的更新上線。
2、統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù),及時了解全網(wǎng)、頻道的銷售進度,分析各品牌、各店銷售上升或下降的原因,對主要品牌和暢銷單品做出具體分析。
3、每周對所負責的頻道給出有亮點、能促進銷售的商品計劃,根據(jù)全網(wǎng)營銷節(jié)奏對占頻道主要銷售及知名度不大的品牌分別不定期的營銷,配合當下時令對應季類的商品品牌做針對性的推廣,及時盡快地更換頁面單品,盡可能地利用網(wǎng)站資源提升銷售。
4、觀察競爭對手的網(wǎng)站及活動的頁面設計規(guī)劃,揚長避短,及時發(fā)現(xiàn)和改進自身的缺陷和不足,不斷地學習好的運營方法和思路,發(fā)展自己,向更高一級的運營規(guī)劃人才轉化,早日成為獨當一面的運營人員。
經(jīng)過半年的自身努力和同事們的幫助,我對工作有較強的處理能力,熟悉各項業(yè)務的操作流程,希望能早日得到公司的認可;同時更加清楚自己工作的定位,公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向??吹焦狙杆侔l(fā)展,我深感自豪,也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
尊敬的公司領導:
自從2014年10月28日幸運地成為球會人力資源部的一員后,轉瞬之間,我在人力資源部已經(jīng)工作兩個月了。在這緊張而又忙碌的兩個月里,我得到了球會領導及同事們非常熱忱的幫助。我邊工作,邊學習,雖然我還有專業(yè)知識上的一些不足,但在工作方法和工作能力等方面都有了一定的提高,而且也較快地融入球會的文化氛圍。在此我非常感謝領導和同事們對我的關懷和幫助。
現(xiàn)在就這兩個月的工作,我做出如下整理和總結,請領導予以批閱:
一、初期的學習。
1、我積極認真的學習公司的規(guī)章制度、熟悉公司組織架構、企業(yè)文化。讓自己快速的進入角色,打好開展工作的基礎。
2、認真學習人事規(guī)章制度及業(yè)務流程,為自己盡快的進入工作角色,能夠獨立承擔完成公司員工關系的相關工作打下堅實的基礎。
3、對日常招聘崗位進行協(xié)助分析,包括:崗位工作內容、任職資格、適合崗位的人才群體。在對這些入職條件進行分析后,根據(jù)崗位的情況,選擇相應的招聘渠道,找到合適的人員進行面試及錄用等。
二、角色工作1、員工的錄工、存檔。
我入職以后,首先完成了對自己在桃源球會相關錄工手續(xù),并完成存檔工作。經(jīng)過這次人事業(yè)務辦理,使我很快的熟練掌握球會各個部門的錄工手續(xù),從而進一步完成了多名員工的錄工存檔業(yè)務,其中包括,球童和保安的錄工存檔業(yè)務,其中在辦理錄工時,要注意,錄工是有時限的,在員工入司30日內辦理,同時辦理錄工時還必須注意,員工是屬于集團內哪個公司的,這些是在錄工是都是需要注意的問題。
4、勞動合同的初簽、續(xù)簽及備案工作。
初簽和續(xù)簽勞動合同一方面是公司合法用工的依據(jù),另一方面也是維護員。
工的合法權利的準則。根據(jù)合同規(guī)定內容,公司需要合理用工,而員工需要按照合同內容完成規(guī)定工作內容并依據(jù)合同內容維護自己的合法權益。在完成合同初簽和續(xù)簽工作后,需要在公司注冊地完成用工合同的備案工作,以確保公司用工合法性,為公司用工提供法律保障。
6、員工在開發(fā)區(qū)生育備案登記工作。
經(jīng)辦政策,準備了生育妊娠登記所需要的材料,在開發(fā)區(qū)社險中心做好了員工的生育妊娠登記,為員工生育后申報生育保險待遇支付及申報生育津貼做好了基礎性工作。在辦理此項業(yè)務時需要注意的是,生育妊娠登記是有時限的,必須在員工確定妊娠10周內完成登記。
7.其他相關人事工作1)完成部分崗位職責的整理。
短短的兩個月時間過去了,在領導及同事的指導下,我努力的學習并認真做好每項人事工作,努力的提高自己的工作能力。通過這些努力,我還是有很大的進步的。但是在學習和工作過程中,我還是出現(xiàn)一些問題和不足,這些也是我在日后的工作中需要逐步克服和加以完善的。我相信自己會在以后的工作過程中,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,積極、主動、高效地完成各項工作,為公司的發(fā)展奉獻自己的全部力量。
尊敬的公司領導:
自從2014年9月8日幸運地成為公司綜合管理部的一員后,轉瞬之間,我在綜合管理部已經(jīng)工作二個月了。在這二個月里,我得到了公司領導及同事們非常熱忱的幫助。我邊工作,邊學習,雖然我還有專業(yè)知識上的一些不足,但在工作方法和工作能力等方面都有了一定的提高,而且也較快地融入公司的文化氛圍。在此我非常感謝領導和同事們對我的關懷和幫助。現(xiàn)在就這二個月的工作,我做出如下整理和總結,請領導予以批閱:
一、初期的學習。
1、我積極認真的學習公司的規(guī)章制度、熟悉公司組織架構、企業(yè)文化。
讓自己快速的進入角色,打好開展工作的基礎。
4、在進入公司不到一個月內,逐步的梳理完成如何處理員工關系。
二、角色工作。
1、員工招聘、錄用,辦理入職和離職手續(xù),資料備案存檔的工作;
5、完成公司車輛定期年審、季審、車險辦理的工作,制定公司車輛管。
理方案,車輛費用管理及調度管理,及時跟進車輛去向及跟蹤,車。
輛使用記錄等;
6、“7s”宣傳、落實與促進,“7s”管理的進一步深入,“7s”檢查等。
工作;
7、公司各項規(guī)章制度的落實與執(zhí)行;8、公司各項通知、通告的擬定、公布等工作;
9、辦公費用的管控,辦公及勞保用品的采購管理,辦公設施的維護等/14。
工作;
10、安全管理工作:車輛、人員、物料進出控制及消防器材的檢查、維。
護,突發(fā)事件與安全事故的處理;
短短的兩個月時間過去了,在領導及同事的指導下,我努力的學習并認真做好每項人事行政工作,努力的提高自己工作能力。通過這些努力,我還是有很大的進步。但是在學習和工作過程中,我還是出現(xiàn)一些問題和不足,這些也是我在日后的工作中需要逐步克服和加以完善的。我相信自己在以后的工作過程中,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,積極、主動、高效地完成各項工作,為公司的發(fā)展奉獻自己的全部力量。
市場專員試用期工作總結篇七
首先請允許我在各位前輩面前班門弄斧一下,說一說如公司近三個月來的工作心得。在這里我總結出了一個公式:1+1+1+=成長,下面我分別來解釋一下它們的含義。
第一個1是多長一顆腦袋。我一直堅信腦袋決定口袋這句話。只有愛思考的腦袋才能比別人更快地挖到人生的第一桶金。我個人就比較愛思考,而且是不自覺地在思考。在辦公桌前百思不得其解的'問題,有時候會在平時思考的沉淀中突然產生靈感。在設計典型客戶方案的時候有許多點子就是我在回家的路上等業(yè)余時間想到的,每次靈感乍現(xiàn)我就興奮的用筆頭把它們記錄下來。
第二個1是多長一只眼睛。我這里指的眼睛可不是小時候我們看的動畫片里的三眼神童,而是指我們應該眼觀六路耳聽八方,多多留意一些身邊的事。我認為對發(fā)生在身邊的事的觀察,也是一種經(jīng)驗和閱歷的積累,同時也是開拓思路和眼界的一條捷徑。在修改試用流程的過程中,我就發(fā)現(xiàn)我們客戶的賬號密碼是隨機分配的,這樣十分不利于記憶,導致客戶流失,而現(xiàn)在網(wǎng)絡世界里主導的則是有客戶自己設置密碼,這樣就不容易忘記。這就是留心觀察這個習慣給我?guī)淼挠绊?,現(xiàn)在可能還處在借鑒的階段,但慢慢培養(yǎng)自己,將來我們就能自己創(chuàng)造出更新更好的方式。
第三個1是多長一張嘴巴。嘴巴的功能一是吃,二是說,我這里要強調的是問!作為一個職場新人,什么都不懂,什么都不會,所以問在能否快速適應和掌握工作中起到了決定性的作用。雖然平時我可能會問出一些很愚蠢的問題,但大家從不會因為這樣而取笑我,反而增厚了我們同事之間的感情。在一問一答的過程中,我就能避免走很多彎路,有時候還能有額外收獲。除了向同事們取經(jīng)外,父母和家人也是資深經(jīng)驗的來源。
最后那顆心代表的就是最關鍵的積極的心態(tài)!前國足傳奇教練米盧曾說過心態(tài)決定成敗。有積極心態(tài)的人才能抗壓,才能在逆境中找到克服困難的法門。在這里我要舉個經(jīng)典的例子:鎮(zhèn)守襄陽城的郭靖大俠,他其實天資愚鈍,小時候習武總是毫無進步,但他心態(tài)卻是甚好,知道自己笨,但也不氣餒,總是孜孜不倦地苦練,終于遇到了高人指點,成為一代英雄。所以在成長的路上,沒有這么一顆積極的心是萬萬不可的。
這次我能順利提前轉正除了上述四點外,其實還有一個更重要的秘密那就是一直支持我的工作團隊。在這里我要感謝雷厲風行的mary,教人不倦的師傅xx,溫柔善良的xx,親切認真的xx,琴棋書畫樣樣精通的xx和在座的千里之行團隊的每一位!
(精選7篇)時光在流逝,從不停歇,一段時間的工作已經(jīng)結束了,相信大家這段時間以來的收獲肯定不少吧,好好地做個梳理并寫一份工作總結吧。那么如何把工作總結寫出......
市場專員試用期工作總結篇八
市場部市場研究方向工作主包括三部分:例行性工作、臨時性工作及專題性工作。
調研報告、競品項目賣點分析等;專題性工作主包括撰專題性研究報告、課題性研究報告等。
市場部作營銷管理心結構調整及專業(yè)分工細化新生部門,市場研究工作新制定主工作職責,主公司整體營銷策略及售項目銷售提供專業(yè)參考意見及決策支持。
工作范圍僅局限于項目調研及市調報告,經(jīng)本人建議領認改進并豐富各種專業(yè)報告表現(xiàn)形式及結構,豐富容涵蓋面并相應提升專業(yè)性及讀性,增加深化報告種類。
領及同事起重新搭建市場部工作架構,理順工作流程,并不斷報告模板進行改進提,使實現(xiàn)流程化、專業(yè)化,使市場部市場研究工作逐漸步入軌。
履行例行工作及臨時工作期間,領及時提供最新市場及競品項目動態(tài)決策參考容。
如制定“首付分期”營銷策略期間項目部共同率先實行首付分期美利山項目進行專項調研,全面詳細解美利山“首付分期”具體操作手法基礎領提供相關參考意見,最終促成“首付分期”策略應于售項目,拉動銷售起明顯提振作。
售項目競品監(jiān)控市場部重例行工作。
根據(jù)售項目周邊區(qū)域競品項目長期市場跟蹤及調研,市場部依據(jù)同區(qū)域、同期入市、產品類型相同或相近樣本篩選原則,不斷更新具有代表性競爭樓盤樣本進行賣點客觀分析照。
不但完成本部門研究工作職責,營銷管理心其部門及銷售部工作起配合促進作。
完成本職工作同時,間暇期間配合其同事進行售項目維護工作,同樣得定成績。
雖然市場部市場研究工作已步入軌,但尚處于起步階段,需改進及提升地方。
本人工作還缺乏定」積極主動性,溝通略顯不足,市場敏感度有待改進。
報告深入度涵蓋面有待提。
今工作虛心學習,不斷改進提,逐步推進市場研究工作,營銷決策及項目銷售工作做出自己應有貢獻。
一、個人工作總結
銷這一塊專業(yè),我都不知道做一些什么,做起來就相當吃力。
在我不解與困惑的同時,僅憑對市場工作的熱情,單位的領導對我的成長倍感厚望,曾很多次找我談心,提供我在工作精神上結實的信心和動力,伏案沉思這半年,我做一下簡單的總結。
歸納以下幾點:
3. 工作于實際相符合,調研市場前景,并做好相應的市場計劃;
二、部門工作總結
最后是總結提煉,”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出,迎接總部考核。
在單位業(yè)績上可以知道我們市場部門是做的不好的,因為今年的招生業(yè)績基本是和去年持平,對于當?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓機構來說,地理環(huán)境優(yōu)勢、學校師資都在我們之下,對手只有在項目學費上往下調,這給我們的市場帶來一定的沖擊。
我們穩(wěn)站當?shù)厥袌瞿鞘且粋€必然性。
下面我對我們部門的工作做一下歸納
2. 部門人員培訓:經(jīng)過大半年的打磨,并參加總部安排的有關市場業(yè)務規(guī)范及市場運作規(guī)范的培訓已經(jīng)有很多次,已基本上掌握了市場招生工作,但業(yè)務技能及專業(yè)精神方面仍需加強。
由于部門人員少、任務重,故專業(yè)技能培訓不夠。
5. 部門創(chuàng)新性:新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,業(yè)務能力還有待提高;
6. 整頓單位內部市場品牌資料,迎接總部考核;
7. 以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標,為此我對他們表示由衷的感謝。
市場專員試用期工作總結篇九
忙綠的時間一閃而過,無聊的時間就像蝸牛,不知不覺試用期就結束了,這時候就需要一份工作總結了,下面是由小編為大家整理的“市場員。
20xx”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
忙碌的時候時間總是過得這樣快呢,不知不覺就已經(jīng)到了我的試用期結尾。在這段忙碌的時間里,是我自從高中畢業(yè)后到大學畢業(yè)以來第一次感到生活是這么的充實,我的試用期工作總結如下:
一、初入辦公室。
剛到成為試用市場員的時候,我是非常的激動的,我終于成為了夢寐以求的工作者,算是完成了長久以來愿望“成為一個獨當一面的大人”。但是我果然還是太過天真幼稚,等到我真正開始了工作,我才發(fā)現(xiàn)自己也不過是初出茅廬的毛頭小子,需要學的東西太多了,我每天都在學習中度過,但是每次學習到新的知識我都會很開心,因為這代表著我又得到了新的經(jīng)驗。
二、每天的工作。
我的工作從每天給我眼前的綠植澆水開始,然后我會開始整理自己的辦公環(huán)境,如果來的還早,我會順帶將周圍的地方也一起打掃一下,充分的勞動讓我能帶起我一天的精神。然后就開始我每天的基本工作,由于還在實習期,基本上是由帶領我的x前輩給我分配任務,但等到我自己也開始熟練以后,我也會自己去主動申請任務。雖然一開始由于不熟悉常常鬧出很多麻煩,但是到現(xiàn)在我也已經(jīng)熟練的上手了。每天的市場調研等工作都已經(jīng)像是家常便飯一樣了。
三、不足之處。
在這段試用期,我每天都在拼盡全力的去學習,但是依然還是沒能想其他前輩一樣果斷流利的完成工作,對于自己的判斷還總是有些猶豫不決的時候。這樣的問題導致我每天都會遇上一些需要請教別人的地方,這可能就是經(jīng)驗方面的差距吧。但我不會氣餒,這是正常的,沒有經(jīng)驗我就去累積經(jīng)驗,現(xiàn)在還做不來我總有一天會成功!我會在之后的工作中不斷的精進自己的能力,相信有一天我也能像他們一樣的出色!
在公司里的時間過得真快啊,仿佛只用了一眨眼的時間,我就度過了這三個月的試用期。這還得感謝公司中那么多領導和同事對我的幫助,要是沒有他們,我也不可能這么快就把自己的工作熟悉了?,F(xiàn)在的我,馬上就要轉正了,在這個比較特殊的時間段里,我覺得有必要把自己在這三個月中的工作做一個總結。
一、初入社會。
剛入公司時,我是覺得十分緊張的而且還有點迷茫,因為我的崗位是公司的后勤,對于這個工作我是沒有太多的經(jīng)驗的,所以我一方面是希望公司里面有人來教我一下,另一方面也是希望自己能把領導交給自己的任務做好,免得讓自己和大家失望。就這樣,我開始了我為期三個月的試用期生活,好在后勤這個崗位還是有不少的老員工的,他們帶著我熟悉了公司的環(huán)境,也教會了我一些關于后勤工作需要注意的事項,要是沒有這些前輩,我可能會走許多的彎路。其實我在這三個月里還是犯下了不少大大小小的錯誤的,但是在同事們的幫助下,我及時的認識到了自己的錯誤并加以改正。
二、工作理解。
后勤這個工作并不難,它更多的是需要細心和耐心。例如弄好公司里的衛(wèi)生、整理好公司里的東西等等,這些事情需要我花費一些時間和精力就能夠完成,但是完成不是重點,完成的好不好才是重點,因為后勤工作就是需要我把細節(jié)處理到位,不然很有可能會造成一些隱患,這不是公司想看到的,所以我一方面學習前輩們的經(jīng)驗教訓,另一方面就自己去摸索工作中的細節(jié)。我知道只有這樣,才能讓我在工作中做的更好,畢竟自己去體會出來的經(jīng)驗比別人告訴你的經(jīng)驗要深刻的多。
三、自身的優(yōu)點。
這三個月里,我從一個新人轉變成為了一個具有一定經(jīng)驗的“老手”。我已經(jīng)能獨立的完成上級領導交給我的任務了,而且還能把我的工作有所延伸,對此,領導還多次夸贊了我。由于我的工作量并不是很多,即便是完成的很仔細,很認真,也都會剩下不少的時間,所以我在平日里還是比較的閑的,為了能讓自己的工作開展的更順利,我也經(jīng)常會去幫助公司里的同事,這樣不僅能促進公司里的和睦,也能讓自己的人緣更好點。
相信當我轉正了之后,我在后勤工作中會比現(xiàn)在做的更好,我會全身心的投入到自己的工作中,爭取服務好全公司。
時光荏苒,轉眼間已從事審計工作近三個月。認真回顧總結這充實而緊張的三個月,感受頗深,所獲良多,現(xiàn)總結如下。
一、完成“兩大轉變”
“兩大轉變”一是由在校學生向市場員的角色轉變。工作講原則講紀律,重視做事的嚴謹細致;企業(yè)工作講成本講收益,重視做事的速度效率。經(jīng)過公務員初任培訓,多位老師從不同方面講述提點,以及三個月的試用期后,基本能全面適應市場員工作環(huán)境,完成角色轉變。二是試用期向正式員工的轉變。首先需要按照要求進行知識結構調整培訓,系統(tǒng)學習市場學課程。不斷積累,努力完善知識結構,發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢,彌補審計專業(yè)知識不足。其次,跟隨實務導師,多參加市場項目,在實際工作中學習提高。另外,也是最重要的,需要自覺自主多渠道多元化學習。
二、加強業(yè)務學習。
對一個從事市場工作的非市場調研人員,加強學習顯得尤為迫切和重要。
1.市場背景知識學習。首先需要我們準確掌握市場作為國家經(jīng)濟社會穩(wěn)定運行的免疫系統(tǒng)理念的和實質,在對市場工作準確認識的基礎上進行學習。工作中還要保持對自身專業(yè)和市場專業(yè)知識的學習和研究動向的關注,學習被審單位歷史沿革和業(yè)務流程,增加自己的知識廣度和深度,使自己的知識結構更為合理,更適合工作需要。
2.實踐學習。親身感受、掌握了解實際情況,親歷項目從審前調查、進點會到現(xiàn)場調查、材料審查,再到形成市場取證單、市場工作底稿,最終形成市場報告的全過程也是學習的過程。不斷提高在實踐中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。同時,加強思考,創(chuàng)新意識,提高觀察問題、綜合分析問題的能力,做到提高工作效率、改進工作方法、改善工作效果。
3.向身邊人學習。與單位領導、同志一同工作,近距離接觸,發(fā)現(xiàn)他們身上的很多優(yōu)點都值得學習。如不輕信書面數(shù)字而注重實地調查的嚴謹獨立的工作態(tài)度,對單位公正嚴明的工作方式和業(yè)務的精通,忘我的工作精神和接人待物的細致耐心等,都是值得去學習的。
三、堅持理想與信念。
三個月,我沒有停止過思考這兩個問題:我們的理想是什么?我們心中的信念與責任又是什么?始終保持思想的獨立性,堅定理想與信念,應該成為我們青年人看待問題、說話做事的永恒基準。我想我們應該立足于本職,不斷完善自己,不惟書不迷信不盲從,增強責任感、使命感與緊迫感,堅定理想與信念,保持獨立性,使之成為我們的力量之源。牢記審計權力是人民賦予的,堅持按原則辦事,憑公心辦事;堅持潔身自好,嚴于律己;心中警鐘長鳴,嚴格保守秘密,謹小慎微,真正做到仰不負黨、俯不愧民。
在崗試用期間,我在市場部學習工作。這個部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的。
首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的市場部試用期工作總結,也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經(jīng)過培訓,又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項。
規(guī)章制度。
一、以情服務、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向領班、老隊員請教后,給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規(guī)違紀的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。奧特萊斯、四樓影院施工期間,我按制度、按程序對工人進行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:‘進入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設施’等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責;生活中我也常常關心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格xx人”的標準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的xx人,能在世紀xx這個大舞臺上展示自己,能為世紀xx的輝煌奉獻自己的一份力量。
各位好,我是市場部的xx,今天我報告的主題是提前轉正的心得感言。
首先請允許我在各位前輩面前班門弄斧一下,說一說如公司近三個月來的工作心得。在這里我總結出了一個公式:1+1+1+=“成長”,下面我分別來解釋一下它們的含義。
第一個“1”是多長一顆腦袋。我一直堅信“腦袋決定口袋”這句話。只有愛思考的腦袋才能比別人更快地挖到人生的第一桶金。我個人就比較愛思考,而且是不自覺地在思考。在辦公桌前百思不得其解的問題,有時候會在平時思考的沉淀中突然產生靈感。在設計典型客戶方案的時候有許多點子就是我在回家的路上等業(yè)余時間想到的,每次靈感乍現(xiàn)我就興奮的用筆頭把它們記錄下來。
第二個“1”是多長一只眼睛。我這里指的眼睛可不是小時候我們看的動畫片里的“三眼神童”,而是指我們應該眼觀六路耳聽八方,多多留意一些身邊的事。我認為對發(fā)生在身邊的事的觀察,也是一種經(jīng)驗和閱歷的積累,同時也是開拓思路和眼界的一條捷徑。在修改試用流程的過程中,我就發(fā)現(xiàn)我們客戶的賬號密碼是隨機分配的,這樣十分不利于記憶,導致客戶流失,而現(xiàn)在網(wǎng)絡世界里主導的則是有客戶自己設置密碼,這樣就不容易忘記。這就是留心觀察這個習慣給我?guī)淼挠绊?,現(xiàn)在可能還處在借鑒的階段,但慢慢培養(yǎng)自己,將來我們就能自己創(chuàng)造出更新更好的方式。
第三個“1”是多長一張嘴巴。嘴巴的功能一是吃,二是說,我這里要強調的是問!作為一個職場新人,什么都不懂,什么都不會,所以“問”在能否快速適應和掌握工作中起到了決定性的作用。雖然平時我可能會問出一些很“愚蠢”的問題,但大家從不會因為這樣而取笑我,反而增厚了我們同事之間的感情。在一問一答的過程中,我就能避免走很多彎路,有時候還能有額外收獲。除了向同事們取經(jīng)外,父母和家人也是資深經(jīng)驗的來源。
最后那顆心代表的就是最關鍵的積極的心態(tài)!前國足傳奇教練米盧曾說過“心態(tài)決定成敗”。有積極心態(tài)的人才能抗壓,才能在逆境中找到克服困難的法門。在這里我要舉個經(jīng)典的例子:鎮(zhèn)守襄陽城的郭靖大俠,他其實天資愚鈍,小時候習武總是毫無進步,但他心態(tài)卻是甚好,知道自己笨,但也不氣餒,總是孜孜不倦地苦練,終于遇到了高人指點,成為一代英雄。所以在成長的路上,沒有這么一顆積極的心是萬萬不可的。
這次我能順利提前轉正除了上述四點外,其實還有一個更重要的秘密那就是一直支持我的工作團隊。在這里我要感謝雷厲風行的mary,教人不倦的師傅xx,溫柔善良的xx,親切認真的xx,“琴棋書畫”樣樣精通的xx和在座的千里之行團隊的每一位!
市場專員試用期工作總結篇十
20xx年仍是充滿挑戰(zhàn),充滿壓力的一年。尤其對房地產行業(yè)更是一個新的考驗。面對市場房價不穩(wěn)和購房者人心惶惶的形勢下,希望公司在全體同事的努力下,仍然能夠頑強不息,在困難面前堅強自信,不怕挫敗,努力做到最好,依然在嘉峪關做到客戶資源最多,房子賣得最好的驚人佳績,在房地產行業(yè)中獨領風騷。
在上一年的工作中做的也不是很到位,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單;看問題有時比較片面,以點蓋面,此外在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在工作中出現(xiàn)過失誤,在以后的工作中我會克服這些缺點,努力讓領導放心。其次,在業(yè)務水平和辦事能力上還有待于進一步提高;應把自己放在一個更高的高度看待問題、解決問題,為領導排憂解難,做到讓領導省心、公司放心。
在下一年的工作中,我要虛心向其他同行和同事學習工作和技能方面的經(jīng)驗,借鑒好的工作方法;同時在業(yè)余時間努力學習業(yè)務理論知識,擴大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業(yè)務素質,使自己的全面素質再有一個新的提高,以適應公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。在今后的工作中無論遇到多大的困難都要迎刃而上,忍受壓力,自我調節(jié),自我激勵。對同事團結友愛,互敬互助,對生活積極向上,充滿信心,與部門同事團隊作戰(zhàn),盡我自己最大的努力做好本職工作,積極配和各部門做好按揭工作,和按揭部的全體同事們一起努力完成公司下達的任務,為公司的業(yè)務目標和飛速發(fā)展做出自己應有的貢獻。
我從去年四月到公司后,通過財會知識的學習,老同事的指導幫助,基本能獨立完成自己的本職工作。迄今為止已一年時間了。根據(jù)公司規(guī)定,我進入公司的試用期已滿,現(xiàn)申請轉為xx市xx小額貸款公司正式員工。
在這短短的一年時間里,我深感受公司人性化的管理,領導無微不至的關懷,同事們悉心的教導,讓我領略到了家一般的溫暖。
工作一年來,我勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),在積極請教領導、同事努力學習業(yè)務知識的同時,十分重視自身綜合能力的提升。我主管的工作如下:
1、費用票據(jù)的審核:根據(jù)公司財務審批制度及費用開支標準對差旅費、業(yè)務招待費、公雜費等發(fā)票進行審核。
2、會計憑證的處理:對審核處理過的單證進行科目分類記賬、裝訂和歸檔。
3、賬賬、賬款的核對:定期做好與會計、銀行賬目的核對,按日核碰庫存,做到賬賬、帳表、賬款三相符。
4、貸款本息的收回:對公司放出的貸款做到按月清收利息,按期收回貸款,確保貸款無欠息、無逾期。
5、按時完成領導交辦的其他工作事宜。
在工作中,雖曾遇過各種各樣的問題,但有同事們的熱情指導,自己的不懈努力,最終克服了各種困難,保質保量的完成了本職工作。生活上,我從初到地方民營企業(yè)的飄泊之感到如今對公司產生家一般的眷戀,這都離不開領導、同事的悉心指導與關懷!也離不開公司同仁對自己的悅納與包容!我熱愛公司,更熱愛這份工作。我對目前的工作倍感珍惜!在我的內心深處,我感到自己早已與公司融為一體。我一定盡自己的最大努力做好這份工作。雖然我尚有許多不足,但我相信通過自己的不懈努力,虛心向同事們學習并加以改正,一定能不斷提高自己,取得更加優(yōu)異的成績。
在此我提出轉正申請,請領導為自己提供繼續(xù)奉獻自己、實現(xiàn)理想的機會。我渴望能與公司同仁共同進步,共同成長!我將繼續(xù)以飽滿的熱情投入到工作中去,愿為公司的發(fā)展貢獻自己的一切。
市場專員試用期工作總結篇十一
轉眼間來到市場部快半年了,在這半年中從各方面嚴格要求自己,時刻要有一種危機感。深深了解與市場共存共亡的重要性,如果不盡心盡力地做好本職的工作,在激烈的市場競爭中,所有員工都將可能遭到失業(yè)的命運,必須改變觀望的態(tài)度以更為積極主動的精神參與市場管理的工作。
一.對市場工作,提前思考,對任何工作做到要有計劃。
1.本職業(yè)務,及早思考,早作打算。
2.分析預測在前。對一些常規(guī)性的工作,要分析與以往不同的特點,預測會帶來什么問題,從而及早提出解決的辦法。
3.計劃準備在前。早作計劃,確定基本方案,最好要有兩三套路子,以便在討論研究中予以取舍,如果臨時抱佛腳,不僅難有質量,處于消極應付局面,而且會影響工作計劃的貫徹落實。
二.和市場全體人員一道,分工明確,責任清晰,精誠團結,密切配合,將各項工作落實到位。具體措施是:
1.規(guī)范市場管理、加強消防設施及其消防通道管理,由于市場經(jīng)常出現(xiàn)亂堆亂放、出攤占道、嚴重堵塞了消防通道并影響了正常的經(jīng)營活動,我已很抓了這項工作。保證消防通道隨時暢通。及時杜絕消防隱患以免造成生命財產損失。
2.督促市場經(jīng)營戶按時繳納攤位費,不能拖欠。現(xiàn)已基本沒有拖欠現(xiàn)象發(fā)生,如在市場管理中與經(jīng)營戶發(fā)生爭執(zhí),必須顧全大局以整體利益出發(fā),避免工作態(tài)度的解單粗暴,要進行說服作好思想工作并妥善解決問題。
3.倡導經(jīng)營戶合法經(jīng)營。對及個別經(jīng)營戶打撲克、下象棋的現(xiàn)象給予制止,禁止小商小販進入市場,以免影響正常的經(jīng)營秩序,必須嚴格遵守作息時間,工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無關的事,認真負責的搞好市場管理工作。
三.認真負責的完成了上半年上級領導下達的各項管理任務。
市場專員試用期工作總結篇十二
首先感謝公司人力資源部認可、招聘我進入__公司,并對我全方面的培訓,給予我在公司發(fā)展的機會。感謝x董事長、__總經(jīng)理、__副總經(jīng)理及公司其他領導和同事給予我無時不在的培訓、教導與幫助,使我在短短的三個月時間里能學到最多的知識和信息,并得以提高。當我進入__的第一天開始,我深知自己的欠缺是對我公司、行業(yè)及產品系統(tǒng)知識的掌握。認真學習公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓,對我__公司有了更深刻和完整的認識。__公司深厚的歷史底蘊、嚴謹?shù)墓ぷ鞣諊?、科學的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學習、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念,相信隨著公司的發(fā)展,自己也一定會有大的進步。
在公司對新員工的培訓期間,我努力學習公司整體情況及__(產品)系統(tǒng)知識,熟練掌握了__(產品)系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結構、特點、材料等等情況,能系統(tǒng)明了將整個__(產品)系統(tǒng)詳細、順利、條理地向項目業(yè)主講解、交流清楚,為今后業(yè)務工作的開展而奠定堅實的基礎。對公司介紹的學習過程中,深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢,自己組織語言,將公司的特點、優(yōu)勢、業(yè)績等全面地介紹給業(yè)主。這也是x董事長提倡業(yè)務工作制勝的“三把斧”的兩者,所以我從不懈怠。
在短時間內掌握的行業(yè)知識,并且在后期的工作中隨時學習補充行業(yè)知識的學習。不僅在學習期間努力學習行業(yè)知識,為自己盡快進入工作角色而準備,并且要想將業(yè)務工作做的更加出色突出,融入到這個行業(yè)中來,在工作過程中努力廣交朋友,學習行業(yè)知識,在業(yè)務工作中,互通信息,互相學習,為在這個行業(yè)中長期發(fā)展而努力。
仔細學習了商務知識。x總對業(yè)務人員的培訓不僅重視業(yè)務知識,對商務知識的培訓也絲毫沒有松懈,使得我們認識清楚業(yè)務員成功必備的素質,也使得我們在業(yè)務工作與人溝通中細節(jié)上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。
在近一個月的業(yè)務出差工作過程中,我將安徽和河南兩省的項目信息進行了拜訪,已經(jīng)和一些項目的甲方相關人員取得良好的溝通。典型的項目有安徽合肥四方集團30萬噸/年合成氨10萬噸/年甲醇項目,安徽華誼化工有限公司60萬噸/年甲醇,x50萬噸/年醋酸及30萬噸/年醋酸乙酯項目,河南亞洲新能集團110萬噸/年甲醇80萬噸/年二甲醚項目等,都將在下半年和明年開始招投標工作。并且重點拜訪了東華科技工程公司(化三院),在x總的幫助下,與化三院負責__(產品)的相關人員建立了良好的合作關系,今后該院設計的__(產品)項目對方將向業(yè)主推薦我們公司。在化三院設備采購部入網(wǎng)并通過審核,今后三院總包項目中如有__(產品)系統(tǒng),我們公司將可以作為三院的競標方之一參與競標。
成功中標山西焦化股x份有限公司10萬噸苯加氫項目__(產品)系統(tǒng)。在項目招標前四天接手,積極向__技術總經(jīng)理,__技術部部長,__電氣工程師學習苯加氫__(產品)知識,在最短時間里詳細了解技術方案。立即與山西省國際招標有限公司的相關負責人取得聯(lián)系,了解了該項目的競標廠家,議標人員,設計單位,并且經(jīng)過溝通取的得招標公司相關人員支持,到達山焦后,積極配合__總經(jīng)理與山焦相關領導進行溝通,爭得了山焦相關領導的支持。開標前積極準備述標。最終我公司順利中標。
市場專員試用期工作總結篇十三
針對過去一年的工作狀況20xx年市場部將從以下幾方面進行改進和提高:
一、加強隊伍建設:
20xx年市場部的人員配備計劃到xx人,屆時將會形成模式不同的銷售小隊。
二、加強市場調研:
增加團隊力量的目的之一是為20xx年的市場調研做人員儲備。這一年我們將定期到縣市區(qū)進行現(xiàn)場辦公,與客戶現(xiàn)場座談。深入小區(qū),了解縣市區(qū)客戶對家裝的需求狀況,在發(fā)展較好的縣區(qū)總結成功營銷案例進行推廣,并設立分部。
三、加強營銷策劃和業(yè)務宣傳:
通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展小區(qū)制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結果,適時調整營銷思路,要跑多元化市場,不做單一市場或單一的宣傳模式。
四、加強人員培訓:
定期進行家裝營銷及家裝常識的培訓,將營銷思路、管理方法、業(yè)務資訊直接灌輸?shù)矫恳晃灰痪€員工,發(fā)揚傳統(tǒng),提高骨干員工的創(chuàng)、幫、帶的作用,切實提高市場部的員工素質和工作效率。
五、加大小區(qū)開發(fā)力度:
根據(jù)小區(qū)的交房狀況,將工作計劃細致到每月、每周。公司每一位市場人員必須對每個樓盤的具體情況牢牢記住,刻到腦子里。
回首過去,我們熱情洋溢,堅定現(xiàn)在,我們激情澎湃,展望未來,我們斗志昂揚我們有理由相信,公司給我們提供了良好的平臺,在這個平臺上我們將乘風破浪,繼往開來!“努力學習,追求上進”是我們最誠懇的工作態(tài)度。我們以勤勞的雙手創(chuàng)造了豐碩的20xx,我們還將以寬厚的胸懷擁抱希望的20xx,讓我們在新的一年里攜手并肩,志存高遠,實現(xiàn)新跨越,再創(chuàng)新輝煌。
市場專員試用期工作總結篇十四
時刻過得真快,當我摸著鍵盤打出最后一個電話后,差不多是21.35時。再晚業(yè)主們要休息或在盡興著什么項目,不能再打電話了。因為這是催費電話,因為我也要休息。
我摘紫英結的種子,像絨花樹的種子長長的干裹著一粒粒種豆,有時非常細微的樹枝葉刺,刺痛了我的臂膀,立即腫脹起來,我全然不顧。
我制作安裝雨水溝井蓋的篦子防止落葉和煙蒂落入溝池,鐵網(wǎng)卷起時會劃傷手臂,我全然不顧。
我在垃圾車出口處揮動掃把,為的是秋雨打濕地面車輪帶進的泥巴污染了園區(qū)道路,我需要清洗掉痕跡。
我在三天內干完了“綠化”、“維修”和“保潔”三大基層服務工作的“親身”體驗,“安全”的體驗是早上的迎賓咨詢候,我把客服愛遲到的小孩們的早咨詢候都替代了,在門崗上代替了“保安”。獨自的,親身經(jīng)歷體驗,為的是園區(qū)要在省優(yōu)住宅示范小區(qū)項目上“達標”。大伙兒差不多上如此“干”。記得剛到園區(qū)做客服主管,企業(yè)部業(yè)務督導,記錄下園區(qū)北環(huán)與中心路線連接處草坪經(jīng)常遭遇機動車碾壓,草已枯萎黃土裸露。我全過程的參加平坦草地,搬運自己親自拆掀下的廢棄石磚,將其鋪在平坦的地面上作出了三個停車位,還挪動了一塊重達一噸重的造型石,用土法平板加杠桿使其滾動到對面路邊。巧妙的我自己張口結舌話不出人的能力“比天大”。我遇到孕婦急需出租車幫把手指揮安全員全力尋來了出租車。我遇到兩位老人打不出電話,步行到治理處求助我上門為其解憂。到業(yè)主家解決雨水房屋滲漏爬上梯子不足夠不上的房“樓”頂,以顯示誠意和不服“老”。
信心、辛勤、眼光和微笑對待每一位業(yè)主,給業(yè)主留下寬厚、謙和、含蓄和親近的印象。表現(xiàn)出對業(yè)主的理解、關懷和愛。與業(yè)主由生疏變?yōu)橛H熱,隔閡變?yōu)槿谇?,不滿為順心,惱怒化為微笑。
微笑是物業(yè)從業(yè)者的不可少的技能,要有發(fā)自內心的誠摯、善良。把真誠的微笑獻給每一位業(yè)主,把周到的服務提供每一位業(yè)主。熱忱、執(zhí)著;尊重不人尊重業(yè)主,切莫輕視任何人任何業(yè)主。
“真誠使人天下無敵”,心要細;言要衷;話要實;真誠發(fā)自你的內心。
我們“xxx人”要做細節(jié),這就是要關注每一位人,每一位業(yè)主。關注每一位業(yè)主的不同需求和他們大大小小的情況。
“xxx”“六心”服務哪一條都能夠在大大小小的情況上具體體現(xiàn)。我經(jīng)常反思。收費率是客服工作最重要的經(jīng)濟指標,但收費的易和難,卻集中體現(xiàn)在為業(yè)主做事,做大大小小的情況上來,并為其做好事,收費率是其做情況的積存結果。業(yè)主中意度什么緣故要達到90%以上、園區(qū)品質什么緣故要高標準、過“市優(yōu)”還要過“省優(yōu)”?公司老總們一直在做大情況。
這是一個運行近兩年的項目,但還表現(xiàn)的不是一個成熟小區(qū)的感受,人員新,知識面不廣的咨詢題凸顯??头T們擔當起來的咨詢題會越來越多,他們聰慧者不得不丟下芝麻抱緊西瓜,有老實未來的客服員不得不一件件小事做起而深陷實務當中,瑣碎事務這是物業(yè)工作的特點,做小事點點滴滴是做物業(yè)者的本質體現(xiàn)。物業(yè)工作什么事大什么事小,可能大伙兒都明白也都不明白。業(yè)主的情況大小概念非常容易理清,投訴的訴求也非常明白,然而對待每一位業(yè)主的訴求,確實無大小之分,因為那是業(yè)主本人切實利益和親身感受所不同,客服員感受到的事到了物業(yè)人手中,你要分大小本身就錯了,這是服務行業(yè)的致命傷。我明白我差不多是客服主管。當我推掉或推遲一個個咨詢題時,我明白這是一個不合格的客服主管,也是一個不合格的物業(yè)人。服務與治理。物業(yè)工作靠服務靠治理,品質就是我們物業(yè)中意度,認知度。提升客戶中意度,負責日??蛻舻慕哟?,同意客戶報修、投訴、建議等,并安排相關人員處理,也就是,為了確保業(yè)主中意度,在《物業(yè)服務托付合同》及iso9000質量體系要求下,負責園區(qū)的設備、維修、綠化、保潔、安全等基礎服務的全面工作,負責客戶的溝通,接待報修、投訴、建議和工程遺留咨詢題的協(xié)調處理等,確定業(yè)主中意度和物業(yè)服務費的收取。篇2時刻一晃而過,轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人一輩子中彌足寶貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的.回憶。在一個收獲的季節(jié),我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——xxxx。成為了xxxxxx一般的一員。成為了客戶服務工作傳遞歡樂的一名使者。感謝xxxx給了我工作的機會,是您——延伸了我展翅的夢想。
在這段時刻里您們給予了我足夠的寬容、支持和關心,讓我充分感受到了xx人“海納百川”的胸襟,感受到了xx人“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了xx人的執(zhí)著和堅決。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為xxxx的一份子而驚喜萬分。
帶著對以后美好的向往和希望,踏上了新的征程,平凡而不平凡的崗位。回想在過去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有難過往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷,這仿佛是人一輩子的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這三個月的時刻里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我差不多逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個時期來總結我這段時刻的工作。
在這期間,我要緊是熟悉日常工作流程。比如熟悉產權、國土的權證辦理程序,業(yè)主的咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的情況比較蕪雜,具有較強的隨機性,有時急著要同時處理好幾件情況,而有時卻閑得無聊。同時在這些情況上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下,非常難通過直觀在第一時刻內得出比較正確的推斷,因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點,哪些情況緊急哪些情況不急,哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內部運作了解的情況下差不多上非常難把握的。當然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,專門是在有些情況的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些情況考慮得不夠周全,但通過向一些有經(jīng)驗的同事學習,在后期的工作中逐步得到了改善。像我如此一個新人,剛進入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。因此我經(jīng)常會追著工程師或老職員咨詢這咨詢那,他們總是能不勝其煩地解講。從中讓我學到了許多自己往常所未學到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進行交流,從他們那兒能夠學到自己在其他的地點所不能學到的東西,因此他們都成了我的良師益友。二、成長時期(12月1日—12月31日)。
通過對上時期的工作表現(xiàn)與領導、同事的的指導,在如今期的工作上作了一定的調整,開始分類進行工作制定每日打算,客戶部的權證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。在這期間,協(xié)助了部門的權證辦理工作,業(yè)主相關權證的領取步驟,辦理所需資料,以及辦理時的相關注意事項。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的不足和服務質量需要提高,我向領導、同事及其他相關工作部門的學習,補充自己的專業(yè)知識,提升自己的服務質量,使業(yè)主中意,也讓自己更好的服務于業(yè)主。在那個地點,我清楚的認識到:站在我面前的每一位業(yè)主,差不多上我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞歡樂的天使,與專業(yè)打交道是一門硬的科學技術,與人打交道則是一門軟的思想藝術。這就要求我要兩手都要抓,同時兩手都要硬。
同時,這種精神也深入到工程的整改中,通過維修小組對房屋質量的整改工作,首先要盡快整改業(yè)主反映的咨詢題。一定要及時整改。因為那個咨詢題容易阻礙業(yè)主生活秩序或家裝進度。一但業(yè)主停工會帶來工期和經(jīng)濟的損失,更嚴峻的是會阻礙上帝的心態(tài),破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質量本身的咨詢題已不在是主流,撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當務之急了。這不僅提高工作效率,也增加了xxxx的美譽度;其次對整改施工單位的監(jiān)督,提升整改質量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中,尋到發(fā)生房屋質量咨詢題的根源所在,比如:鋁窗滲水,要緊緣故是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現(xiàn)場的實踐工作,如此能夠更好的監(jiān)督施工單位施工的質量,也增強了我的信心。
通過整改流程的完善,并在實際工作操作中得以實施,xxxxxx的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要實施下去,還要不斷的總結經(jīng)驗和教訓,提高、提高、再提高.隨著時刻的推移,在公司領導和同事的關心之下,我不斷成長,解決了一個又一個的質量投訴咨詢題。這些咨詢題可謂各式各樣、五花八門,在那個地點我不一一闡述。
時間流轉間,我已到公司工作三個多月。專門感謝公司領導對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。在整個工作過程中,我認為自己工作比較認真、負責、細心,具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領導交付的工作。并積極學習新知識、新技能,來提高自己的綜合素養(yǎng),注重自身進展與進步。但也存在著許多缺點與不足:在日常工作中有時不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動性發(fā)揮的還不夠,對工作的預見性和制造性不夠,離領導的要求還有一定的距離;對維修整改方面,感受自己對有些知識潰缺,如專業(yè)知識和房產相關法律法規(guī)方面。但這些缺點與不足,在以后的工作中,缺點加以注意和改正,不足的通過學習充實自己。
在此,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正申請,希望公司領導能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式職員的要求做一個全面的考量。同時也專門感謝公司領導對我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會,使我的思想境地、業(yè)務素養(yǎng)、工作能力都得到了幅度的提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善.為了xxxx輝煌的改日,也為了我美好的以后,我愿同xxxx一道努力!努力!再努力!
市場專員試用期工作總結篇十五
本人性格開朗,待人熱誠,樂于也善于與人溝通。本人積極上進、責任心強。樂于接受工作的鍛煉,肯吃苦、能吃苦、無怨言,不以事小而不為,積極主動、認真地做好領導安排、每項工作。具有很強的工作責任心,對待工作態(tài)度認真負責,能積極克服各種困難,應付各種緊急的工作和繁重的工作。在領導的培養(yǎng)和信任下,在同事的關心和幫助下,個人得到較大的提高發(fā)展。同樣,我也存在不足之處:一是學習不夠,知識結構和知識面有待進一步豐富;二是工作經(jīng)歷不長,經(jīng)驗不多,思考問題不夠全面,處理應變各種問題的'能力有待進一步提高;三是艱苦奮斗的思想樹立的還不夠牢固。希望能在崗位鍛煉和組織培養(yǎng)當中,不斷得到學習,不斷提高工作的水平,使自己真正成為能經(jīng)受任何考驗的員工。
根據(jù)我在市場部近兩個月工作的內容,我將從以下幾個方面來做一下總結:
1)集團、廠家廣告宣傳及計劃的制定與執(zhí)行。
1、根據(jù)廠家每個月都會下發(fā)一些指導性的政策,結合本店實際情況,制定次月的廣告計劃上報市場總監(jiān)審核,然后提交集團、廠家審核、報備。
2、執(zhí)行當月廣告投放,按上月申報計劃安排其執(zhí)行。
3、信息反饋,按廠家要求填寫相應表格提交給總監(jiān)審批,或者根據(jù)給予的郵件地址等聯(lián)系方式進行反饋。
4、月度廣宣總結,一方面可以給廠家集團等進行工作反饋,另一方面更利于我們進行總結、分析,對于廣告費的投入以及進行渠道分析還有下個月的廣告費的分配等都提供了很好的依據(jù)。
改進之處:以上廠家廣宣填寫還需要加強,確保一次通過。
2)應對標檢。
考核主要是廠家的考核,其次是集團內部的考核。尤其是廠家一年兩次的標檢。入職xx以來,我經(jīng)歷了20xx上半年標檢,經(jīng)過公司全體員工的通力協(xié)作,順利通過了這次標檢。讓我見證了公司各個部門間的團結凝聚力!此次標檢,我部門也扣了1分,通過扣分項,我部門應更加入微去檢查、核對每一項標檢內容,爭取下半年順利通過!
3)應對傭金考核。
核銷是市場部一項非常重要的工作,主要是針對廠家的核銷。一是每個月一電子。
4)上報oa。
提前半個月上報下個月廣宣,集團審批后,填寫合同用印審批表,合同蓋章掃描歸檔后才允許投放。
5)公司內部日常工作。
6)定期的競品搜集。
入職市場部以來,定期收集競品資料,比如,每個時間段內會出臺一些吸引客戶的優(yōu)惠政策和活動。
改進之處:針對競品周報,應擴大競品資料的搜集,與銷售顧問一起探討奧迪競品話術,方便銷售顧問在向客戶介紹車型時,做對比,進一步促進銷量。
7)活動。
入職公司以來,我參與了《太平洋團購會》、《六一兒童節(jié)活動》、《臨海車展》等活動。通過活動促進銷量,增加來店量和潛在客戶!通過活動,讓我進一步認識活動中存在的問題。例如:邀約客戶量與實際邀約到店量、活動的趣味性等。再以后的活動安排上,應考慮全面性,趣味性。
以上皆是我對于這兩個月的工作總結,個人總結僅是我對過去工作的簡單回顧。通過工作的實踐和磨合,以上工作內容我都能很快適應和操作,同樣,我也存在不足之處,在以后的工作中,我將改正錯誤,不斷地提升自己的工作能力。我們的路還有很遠,我希望是越走越直。如有不妥望領導給予指導!
市場專員試用期工作總結篇十六
本人自**年入職x公司以來,營銷管理心市場部擔任級市調專員職務,主責本公司市場研究方向工作。具體工作包括撰專業(yè)市場分析報告、競品項目調研、市場動態(tài)監(jiān)控、營銷策略調整提供相關建議等。領同事指協(xié)助,基本保質保量按時完成各級領安排各項工作。
市場部市場研究方向工作主包括三部分:例行性工作、臨時性工作及專題性工作。例行性工作主包括售項目定期銷售分析報告(周報、月報)、四城市房地產銷售市場月度宏觀報告、北京市房地產市場月度宏觀分析報告、市場動態(tài)監(jiān)控等;臨時性工作主包括競品項目調研、競品項目調研報告、競品項目賣點分析等;專題性工作主包括撰專題性研究報告、課題性研究報告等。
市場部作營銷管理心結構調整及專業(yè)分工細化新生部門,市場研究工作新制定主工作職責,公司整體營銷策略及售項目銷售提供專業(yè)參考意見及決策支持。工作范圍僅局限于項目調研及市調報告,經(jīng)本人建議領認改進并豐富各種專業(yè)報告表現(xiàn)形式及結構,豐富容涵蓋面并相應提升專業(yè)性及讀性,增加深化報告種類。領及同事起重新搭建市場部工作架構,理順工作流程,并不斷報告模板進行改進提,使實現(xiàn)流程化、專業(yè)化,使市場部市場研究工作逐漸步入軌。
履行例行工作及臨時工作期間,領及時提供最新市場及競品項目動態(tài)決策參考容。如制定“首付分期”營銷策略期間項目部共同率先實行首付分期美利山項目進行專項調研,全面詳細解美利山“首付分期”具體操作手法基礎領提供相關參考意見,最終促成“首付分期”策略應于售項目,拉動銷售起明顯提振作。
售項目競品監(jiān)控市場部重例行工作。根據(jù)售項目周邊區(qū)域競品項目長期市場跟蹤及調研,市場部依據(jù)同區(qū)域、同期入市、產品類型相同或相近樣本篩選原則,不斷更新具有代表性競爭樓盤樣本進行賣點客觀分析照。目于通過各個項目優(yōu)劣勢比分析,學習及借鑒競爭手成功賣點及營銷策略并所,并優(yōu)劣勢賣點應于銷售說辭及推廣策略改進工作,售項目銷售起實際促進作。不但完成本部門研究工作職責,營銷管理心其部門及銷售部工作起配合促進作。
完成本職工作同時,間暇期間配合其同事進行售項目維護工作,同樣得定成績。
雖然市場部市場研究工作已步入軌,但尚處于起步階段,需改進及提升地方。本人工作還缺乏定」積極主動性,溝通略顯不足,市場敏感度有待改進。報告深入度涵蓋面有待提。今工作虛心學習,不斷改進提,逐步推進市場研究工作,營銷決策及項目銷售工作做出自己應有貢獻。
市場專員試用期工作總結篇十七
走進已經(jīng)一周了,除了熟悉了解并基本上掌握了ci要求、日常工作中簡易的平面設計之外,還通過這幾天觀摩的全國xx4s店地區(qū)優(yōu)秀案例ppt,感受頗深,也希望在以后的活動中,可以讓我的存在給市場部部門注入新的血液、新的活力、新的創(chuàng)意,在此,個人總結如下:
策劃一個優(yōu)秀的案例不僅僅呈現(xiàn)出了一個完美的活動執(zhí)行效果,而且在執(zhí)行活動前,都擁有一套結合開展活動主題的有創(chuàng)意的活動方案。方案中,思路如行云流水般清晰明了,全面概括并重點突出活動主題所進行的活動。特別是主題的創(chuàng)意,新穎個性又不乏詼諧幽默,活動中,結合開展bmw車系的推出與之設計一款妙趣橫生的標題,不僅起到畫龍點睛吸引眼球的作用,還針對性地設計了更多的“亮點”。從而擴大了宣傳,抬升了關注,提高了集客量,同時也增加了潛客的數(shù)量,促進了銷售的轉化率。以達到活動目所在。
完美的活動方案當然少不了活動的流程、前期準備以及各部門人員分工的密切配合,除了整體上整合資源之外,而且還要把握好每一個活動過程中的細節(jié),俗話說:“星星之火可燎原”。
當然,完美的活動也離不開媒體的配合,對于一個汽車行業(yè),宣傳就是一個戶內外交流的窗口,通過戶外的報道,吸引更多的客戶前來觀看訂購。不同媒體的宣傳報道,再結合開展活動主題的內容,推出各種活動體驗,比如,品鑒高端的產品、非物質化遺產、試乘試駕體驗活動等等,進行線上線下招募和深度宣傳,讓廣大客戶走進bmw世界,享受bmw帶來的喜悅,在體驗愉悅之際也傳遞了bmw品牌文化,傳播了寶馬精神。
為期一周的實習階段,越來越覺得理論遠遠需要實踐的踐行。大學四年的理論知識不可少,但是在工作實踐中,更需要去多加操作和練習。結合了以往不同的優(yōu)秀活動案例,從中去學習、領會,并善于總結一些優(yōu)秀的活動思路和創(chuàng)意;從學習模仿中,再去創(chuàng)新,學以致用并加以改善,轉化成我們所需。
除了做好本職工作之外,更需要盡快和周圍各部門同事打成一片,盡快熟悉各部門日常工作環(huán)節(jié),趕上同事們的工作節(jié)奏,盡快擺脫一些拖拖拉拉的不良習慣。另外,作為市場部一員,協(xié)助好李經(jīng)理及崔卡娜的工作內容,團結一致,培養(yǎng)一起工作的默契。今天下午是我進公司以來第一次參加bmw3系駕馭悅新禧的主題日活動,希望在活動中掌握更充足的實踐經(jīng)驗,為以后日常的工作增磚添瓦。
工作過程中,李經(jīng)理的有兩句話對我影響非常深刻。其一,理論需要諸多實踐的踐行。其二,結果更重要。所以,在以后的工作中,我會時刻提醒自己,無論多么微小的事,我都會盡力而為,全心全意地把它做好,不怕辛苦,不怕麻煩,設定日常工作計劃和工作目標,真真實實把每天的工作盡善盡美。給自己在初入寶馬4s工作中,一個新的挑戰(zhàn),真正地擺脫學生生涯的教與學的理論實踐模式以及養(yǎng)尊處優(yōu)的狀態(tài),深刻明確職場的重要性和危機感。俗話說:職場如戰(zhàn)場。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。相信在不久的未來,部門有我的存在會更加如火如荼!
市場專員試用期工作總結篇十八
我于20xx年6月5日成為公司的試用員工,到今天3個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉為公司正式員工。
作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉變。
在崗試用期間,我在市場部學習工作。這個部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大;但是在各部門領導和同事的耐心指導下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的`每一項任務,同時主動為領導分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這三個月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理公司的業(yè)務,整理部門內部各種資料,當然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。
這是我的第二份工作,這三個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。
在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
市場專員試用期工作總結篇十九
自從我來到2個月以來,在領導同事的關懷和指導下,通過不斷學習提高自己工作能力,積累了更多的工作經(jīng)驗。通過努力和其他同事進行交流,在工作中也得到了他們的大力支持,確保了我今后工作的順利展開?,F(xiàn)將入職兩個月的情況做一下總結:
一、思想方面。
本人性格開朗,待人熱誠,樂于也善于與人溝通。本人積極上進、責任心強。樂于接受工作的鍛煉,肯吃苦、能吃苦、無怨言,不以事小而不為,積極主動、認真地做好領導安排、每項工作。具有很強的工作責任心,對待工作態(tài)度認真負責,能積極克服各種困難,應付各種緊急的工作和繁重的工作。在領導的培養(yǎng)和信任下,在同事的關心和幫助下,個人得到較大的提高發(fā)展。同樣,我也存在不足之處:一是學習不夠,知識結構和知識面有待進一步豐富;二是工作經(jīng)歷不長,經(jīng)驗不多,思考問題不夠全面,處理應變各種問題的能力有待進一步提高;三是艱苦奮斗的思想樹立的還不夠牢固。希望能在崗位鍛煉和組織培養(yǎng)當中,不斷得到學習,不斷提高工作的水平,使自己真正成為能經(jīng)受任何考驗的員工。
根據(jù)我在市場部近兩個月工作的內容,我將從以下幾個方面來做一下總結:
1)集團、廠家廣告宣傳及計劃的制定與執(zhí)行。
1、根據(jù)廠家每個月都會下發(fā)一些指導性的政策,結合本店實際情況,制定次月的廣告計劃上報市場總監(jiān)審核,然后提交集團、廠家審核、報備。
2、執(zhí)行當月廣告投放,按上月申報計劃安排其執(zhí)行。
3、信息反饋,按廠家要求填寫相應表格提交給總監(jiān)審批,或者根據(jù)給予的郵件地址等聯(lián)系方式進行反饋。
4、月度廣宣總結,一方面可以給廠家集團等進行工作反饋,另一方面更利于我們進行總結、分析,對于廣告費的投入以及進行渠道分析還有下個月的廣告費的分配等都提供了很好的依據(jù)。
改進之處:以上廠家廣宣填寫還需要加強,確保一次性通過。
2)應對標檢。考核主要是廠家的考核,其次是集團內部的考核。尤其是廠家一年兩次的標檢。入職以來,我經(jīng)歷了20xx上半年標檢,經(jīng)過公司全體員工的通力協(xié)作,順利通過了這次標檢。讓我見證了公司各個部門間的團結凝聚力!此次標檢,我部門也扣了1分,通過扣分項,我部門應更加入微去檢查、核對每一項標檢內容,爭取下半年順利通過!
4)上報oa。提前半個月上報下個月廣宣,集團審批后,填寫合同用印審批表,合同蓋章掃描歸檔后才允許投放。
6)定期的競品搜集。入職市場部以來,定期收集競品資料,比如,每個時間段內會出臺一些吸引客戶的優(yōu)惠政策和活動。
改進之處:針對競品周報,應擴大競品資料的搜集,與銷售顧問一起探討奧迪競品話術,方便銷售顧問在向客戶介紹車型時,做對比,進一步促進銷量。
7)活動。入職公司以來,我參與了《太平洋團購會》、《六一兒童節(jié)活動》、《臨海車展》等活動。通過活動促進銷量,增加來店量和潛在客戶!通過活動,讓我進一步認識活動中存在的問題。例如:邀約客戶量與實際邀約到店量、活動的趣味性等。再以后的活動安排上,應考慮全面性,趣味性。
以上皆是我對于這兩個月的工作總結,個人總結僅是我對過去工作的簡單回顧。通過工作的實踐和磨合,以上工作內容我都能很快適應和操作,同樣,我也存在不足之處,在以后的工作中,我將改正錯誤,不斷地提升自己的工作能力。我們的路還有很遠,我希望是越走越直。如有不妥望領導給予指導!
市場專員試用期工作總結篇二十
我于20xx年成為公司的試用員工,到今天3個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉為公司正式員工。
作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉變。
在崗試用期間,我在市場部學習工作。這個部門的`業(yè)務是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大;但是在各部門領導和同事的耐心指導下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這三個月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理公司的業(yè)務,整理部門內部各種資料,當然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。
這是我的第二份工作,這三個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。
在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!