通過(guò)制定計(jì)劃,我們可以更好地規(guī)劃未來(lái),減少可能出現(xiàn)的意外情況。一個(gè)好的計(jì)劃應(yīng)該具備可行性,考慮到各種可能性和變數(shù)。這些范文涵蓋了個(gè)人、職業(yè)、團(tuán)隊(duì)等不同層面的計(jì)劃案例,對(duì)于不同需求都有參考價(jià)值。
學(xué)生培訓(xùn)工作計(jì)劃表篇一
為了有利于舞蹈專(zhuān)業(yè)的健全和發(fā)展,提高教學(xué)質(zhì)量和加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè),舞蹈教研室嚴(yán)格按照學(xué)校相關(guān)教研室工作條例,結(jié)合其他教研室的建制經(jīng)驗(yàn)和幫助,制訂了本學(xué)期的工作計(jì)劃和安排,具體如下:
一、指導(dǎo)思想。
舞蹈教研室的主要任務(wù)是搞好學(xué)院和系部下達(dá)的各項(xiàng)教學(xué)教研任務(wù),培養(yǎng)出一個(gè)優(yōu)秀的教研團(tuán)隊(duì)。為了不斷提高自身素質(zhì),努力提高科學(xué)文化水平,積極參與學(xué)校教學(xué)改革,促進(jìn)學(xué)院快速發(fā)展,大力推動(dòng)現(xiàn)代化人才的培養(yǎng),并積極支持學(xué)院的各項(xiàng)工作。教研室進(jìn)一步完善專(zhuān)業(yè)建設(shè)材料及教師相關(guān)教學(xué)工作的提高。
二、教研室團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
教研室是學(xué)院的教學(xué)工作中的一個(gè)小團(tuán)體,是對(duì)學(xué)院人才培養(yǎng)服務(wù)的重要組成的一個(gè)小單元,要加強(qiáng)教研室教師隊(duì)伍建設(shè)的力度,對(duì)本教研室各教師進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能等綜合技能的培訓(xùn),同時(shí)結(jié)合人事招聘和引進(jìn),建設(shè)一支專(zhuān)業(yè)教學(xué)骨干、和諧相處的教師隊(duì)伍。教研室成員必須嚴(yán)格考勤,認(rèn)真執(zhí)行學(xué)院統(tǒng)一的政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃;還要組織互相學(xué)習(xí)教育理論、崗位職責(zé)和年度考核細(xì)則,以次來(lái)提高教師的教育、教學(xué)素養(yǎng)。提高對(duì)舞蹈專(zhuān)業(yè)任課教師的專(zhuān)業(yè)技能和教學(xué)水平的培養(yǎng)要求,促使本教研室所有教師加大力度研究教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法,提高自身的業(yè)務(wù)水平,成為名符其實(shí)的專(zhuān)業(yè)教師。積極開(kāi)展示范課程教與評(píng)活動(dòng),組織本教研室的教師進(jìn)行公開(kāi)示范課的.教學(xué)能力評(píng)比。
三、舞蹈專(zhuān)業(yè)建設(shè)。
堅(jiān)持以專(zhuān)業(yè)建設(shè)為目標(biāo),深化教學(xué)改革,大力推動(dòng)現(xiàn)代化人才的培養(yǎng),把舞蹈專(zhuān)業(yè)建設(shè)成為最實(shí)用的專(zhuān)業(yè)。采用一些有建設(shè)意義的新教學(xué)模式和方法來(lái)提高教學(xué)質(zhì)量,并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。教研室積極配合并推動(dòng)藝術(shù)實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展,提高教師的編排水平和鍛煉學(xué)生的專(zhuān)業(yè)能力,為今后參加各項(xiàng)比賽或展演作好準(zhǔn)備。
四、加強(qiáng)管理,提高教學(xué)質(zhì)量。
加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理,做好教學(xué)工作的檢查,完成院系下達(dá)的任務(wù)和工作。全面推進(jìn)教研教改工作,提高教學(xué)質(zhì)量。做到教師課前教學(xué)秩序的準(zhǔn)備與檢查,教學(xué)效果的抽查與通報(bào),重點(diǎn)是研討教學(xué)中所面臨的具體問(wèn)題,并制定解決方案;對(duì)“新的教學(xué)大綱”的研討和編寫(xiě)工作;組織教研室成員參加教研室的每周二下午教研活動(dòng);組織學(xué)生評(píng)教活動(dòng),并針對(duì)學(xué)生評(píng)教的具體問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性解決;組織教研室所管理的每班學(xué)習(xí)委員召開(kāi)工作會(huì)議;教研室爭(zhēng)取建立一個(gè)校外實(shí)訓(xùn)基地,以提高學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力和就業(yè)渠道的拓寬。
五、工作的具體實(shí)施和安排。
1、認(rèn)真完成學(xué)院安排的迎新晚會(huì)節(jié)目排練工作。
2、嚴(yán)格檢查上課情況,不定時(shí)對(duì)教師的教學(xué)文檔進(jìn)行檢查。
3、組織研討本科課程新的課程教學(xué)大綱,并編寫(xiě)完成新學(xué)期本科課程教學(xué)大綱。
4、做好教師間互相聽(tīng)課的記錄。
5、做好上學(xué)期考試不及格學(xué)生補(bǔ)緩考工作安排。
6、組織教研室會(huì)議,傳達(dá)學(xué)院教學(xué)工作例會(huì)的重要精神。
7、組織教研室成員與新生的專(zhuān)業(yè)見(jiàn)面會(huì),并記錄。
9、做好學(xué)院迎新晚會(huì)工作。
10、教師申報(bào)職稱(chēng)評(píng)定工作要完成上報(bào)。
11、準(zhǔn)備本科評(píng)估相關(guān)材料。
學(xué)生培訓(xùn)工作計(jì)劃表篇二
學(xué)生會(huì)成員素質(zhì)的高低,直接決定了學(xué)生工作的效果,影響到學(xué)生會(huì)常規(guī)工作的最終落實(shí),可以說(shuō),加強(qiáng)成員素質(zhì)的培養(yǎng),是學(xué)生會(huì)成長(zhǎng)壯大的關(guān)鍵。在新的學(xué)期,我計(jì)劃采取如下措施:
1、集中培養(yǎng)。在正常工作期間,通過(guò)召開(kāi)例會(huì),參加活動(dòng),讓成員意識(shí)到學(xué)生會(huì)成員無(wú)私奉獻(xiàn)、刻苦工作的精神。使成員克服為我校學(xué)生無(wú)償服務(wù)吃虧的思想。自覺(jué)樹(shù)立積極工作、主動(dòng)思考的意識(shí)。
2、深入辦公室工作。讓我部成員正真深入到具體工作中,避免辦事不盡心、盡力的思想存在。讓我部成員在工作中鍛煉自己,培養(yǎng)自己的實(shí)踐、管理能力。積極主動(dòng)的為辦公室的發(fā)展提出自己的建議。
1、個(gè)人風(fēng)采展:學(xué)生會(huì)每名成員的風(fēng)采照以一種特殊而富有意義的圖形展示在學(xué)生會(huì)辦公室內(nèi),讓成員相互認(rèn)識(shí),增加彼此的親切感,真正達(dá)到學(xué)生會(huì)是一家的目的。
2、跳蚤市場(chǎng):個(gè)的征求學(xué)生會(huì)的主席團(tuán)意見(jiàn)舉辦,內(nèi)容為:通過(guò)同學(xué)之間的資源信息交流使得資源得到充分的利用,從而達(dá)到經(jīng)濟(jì)、節(jié)約、環(huán)保等目的,可謂一舉多得。
1、內(nèi)部聚會(huì)。通過(guò)聚會(huì)的形式使我部成員達(dá)到和諧共處的目的。形成溫馨、互助的氛圍,為以后更好的工作打下基礎(chǔ)。
2、協(xié)助好校學(xué)生會(huì)各部門(mén)的工作,團(tuán)結(jié)互助。
1、配合和指導(dǎo)每個(gè)部門(mén)的工作,確保各個(gè)部門(mén)工作計(jì)劃的順利進(jìn)行,并定期做好工作小節(jié)。
2、協(xié)調(diào)好各部門(mén)的工作,加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間的配合,使學(xué)生工作井然有序的進(jìn)行。
3、定期舉行學(xué)生會(huì)工作例會(huì),各個(gè)部門(mén)匯報(bào)近階段的工作情況,使學(xué)生會(huì)各部門(mén)信息互通。
4、定期對(duì)學(xué)生會(huì)各部門(mén)的工作進(jìn)行考核,并在例會(huì)上作適當(dāng)?shù)墓膭?lì)與批評(píng),促進(jìn)各部門(mén)更好的完成工作。
5、在各個(gè)活動(dòng)中接受同學(xué)的反饋意見(jiàn),采納好的建議,在工作中做針對(duì)性的改進(jìn)。
6、定期向老師匯報(bào)學(xué)生會(huì)各部門(mén)的工作進(jìn)程,并在老師的指導(dǎo)下做相應(yīng)的改進(jìn)和調(diào)整.加強(qiáng)與團(tuán)委,自律委員會(huì)之間的配合,做到真正服務(wù)于學(xué)生。
新的學(xué)期開(kāi)始,在吸取去年的經(jīng)驗(yàn)與收獲的同時(shí),學(xué)習(xí)部也將迎來(lái)新的工作、創(chuàng)下新的成績(jī)。新學(xué)期學(xué)習(xí)部將以培養(yǎng)傳媒協(xié)會(huì)的學(xué)習(xí)氛圍為宗旨,緊跟時(shí)代,深入會(huì)員,開(kāi)拓創(chuàng)新,開(kāi)展一系列活動(dòng),以期為同學(xué)學(xué)習(xí)提高,思維拓展助一臂之力。本學(xué)期工作伊始,學(xué)習(xí)部將做好本職工作,力爭(zhēng)有所突破,有所創(chuàng)新。我們初步擬定了我部在本學(xué)期的工作計(jì)劃,具體內(nèi)容如下:
1、學(xué)習(xí)交流會(huì):舉辦學(xué)習(xí)交流會(huì)主要是為了拓展會(huì)員的知識(shí)面,使會(huì)員有更多的認(rèn)識(shí)。本學(xué)期預(yù)計(jì)學(xué)習(xí)交流會(huì)十次,會(huì)舉辦學(xué)習(xí)態(tài)度交流會(huì),以端正會(huì)員的學(xué)習(xí)態(tài)度。為進(jìn)一步增進(jìn)大家的相互了解,豐富大學(xué)生活,提高同學(xué)們思維的縝密性提高邏輯思維能力,心理應(yīng)變能力以及口頭表達(dá)能力,鍛煉大家的口才。本次學(xué)習(xí)態(tài)度交流會(huì)以辯論賽的方式進(jìn)行。我們還會(huì)舉辦一些專(zhuān)題講座,預(yù)計(jì)在文娛周會(huì)舉辦一次戶(hù)外學(xué)習(xí)交流會(huì)。
2、無(wú)機(jī)化學(xué):依照慣例我們會(huì)在十一月份舉辦無(wú)機(jī)化學(xué)大賽,我們必須做好賽前準(zhǔn)備,保證大賽成功舉行。1、向全院征題,以體現(xiàn)大家對(duì)無(wú)機(jī)大賽的意見(jiàn),獲取更豐富的資源。2、大賽進(jìn)行階段。3、做好賽后調(diào)查工作,發(fā)現(xiàn)大賽中出現(xiàn)的問(wèn)題并予以解決,為下次大賽更好的舉行奠定基礎(chǔ)。
3、學(xué)習(xí)討論:為讓大家學(xué)得更多的化工知識(shí),解決學(xué)習(xí)中的疑惑,提高大家的學(xué)習(xí)成績(jī),豐富會(huì)員的課余生活,學(xué)習(xí)部決定開(kāi)展學(xué)習(xí)討論活動(dòng),以與教材同步為主,希望大家積極參與。堅(jiān)持每周四下午六點(diǎn)招開(kāi)學(xué)習(xí)小組會(huì)議,討論征集到的題目。布置近期工作,交流各班工作情況,討論具體的活動(dòng)工作方案。以促進(jìn)之間的了解和解決問(wèn)題。
4、舉行學(xué)習(xí)部?jī)?nèi)部會(huì)議:做好每次會(huì)議及活動(dòng)的紀(jì)錄工作,且以書(shū)面或電子檔的形式存放。一方面正規(guī)學(xué)習(xí)部的各項(xiàng)工作,以便加強(qiáng)管理提高工作效率。
5、根據(jù)各位學(xué)習(xí)部成員的意向,充分聽(tīng)取各方面的建議,對(duì)提出的問(wèn)題全體成員集思廣益,爭(zhēng)取把工作做得更好,把最好的服務(wù)獻(xiàn)給大家。組織學(xué)習(xí)部盡可能多開(kāi)展有利于學(xué)習(xí)的各項(xiàng)活動(dòng)。加強(qiáng)交流。
如果條件允許,本部將會(huì)組織學(xué)習(xí)互動(dòng)小組,充分了解會(huì)員學(xué)習(xí)上遇到的各種情況,統(tǒng)計(jì)需要幫助的同學(xué),讓會(huì)員們自行組織,組成幾個(gè)2——3人的“學(xué)習(xí)互助”小組,組長(zhǎng)幫助需要幫助的會(huì)員,“學(xué)習(xí)互助”小組活動(dòng)要堅(jiān)持不影響小組組長(zhǎng)學(xué)習(xí)的原則;為了提高每組組長(zhǎng)的參與熱情,此項(xiàng)做為年度評(píng)優(yōu)評(píng)先的資料。
以促進(jìn)化工協(xié)會(huì)發(fā)展為方針,把宣傳部作為化工協(xié)會(huì)的門(mén)面,建立化工協(xié)會(huì)在外界的形象面貌,讓宣傳部充分發(fā)揮發(fā)起者和氣氛渲染者的作用,讓宣傳部成員協(xié)同策劃,共同提高。
1、足球賽:近期馬上要展開(kāi)我們社會(huì)體育與休閑體育系的足球比賽,其他部門(mén)已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,那么宣傳部一定將這次活動(dòng)的宣傳工作做好,這是我們這屆學(xué)生會(huì)改革來(lái)的第一次活動(dòng),希望能開(kāi)個(gè)好頭。
2、籃球賽:查找相關(guān)資料,有條理的把觀點(diǎn)羅列出來(lái),針對(duì)上次的做球賽吸取教訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)將上次的不足之處在這次籃球賽中做的更好,同時(shí)與其它人員討論,汲取大家的意見(jiàn)。
現(xiàn)為加強(qiáng)宣傳部?jī)?nèi)部成員的相互交流,為讓本部門(mén)工作順利進(jìn)行,避免成員因缺乏交流以至因無(wú)聊而流失,可在內(nèi)部舉行以下活動(dòng):
1、戶(hù)外活動(dòng):我覺(jué)我們?yōu)闇p少內(nèi)部的工作枯萎和壓力,周末參加戶(hù)外活動(dòng),爬華山就是一好計(jì)劃。
2、內(nèi)部組織聚餐:這個(gè)我建議們個(gè)部門(mén)經(jīng)常組織,以加深部門(mén)成員之間的交流。
3、與其它部門(mén)聯(lián)合舉辦游戲活動(dòng):例如倆人同行活動(dòng),根據(jù)得分可給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),這可加強(qiáng)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)合作精神。
4、本部門(mén)開(kāi)會(huì)時(shí),可安排一個(gè)成員表演節(jié)目。
1、獎(jiǎng)罰分明:本部門(mén)所有成員在工作中表現(xiàn)突出累計(jì)達(dá)到一個(gè)飽和值應(yīng)予以嘉獎(jiǎng),這也是對(duì)其工作認(rèn)真及工作效率的肯定。如果在工作中不配合或阻撓工作的正常進(jìn)行予以記過(guò)并寫(xiě)檢討。
2、會(huì)議、活動(dòng)嚴(yán)格考核:部門(mén)成員應(yīng)履行會(huì)議、活動(dòng)必到,不早退,做好會(huì)議記錄及活動(dòng)總結(jié)。
3、工作效率:部門(mén)成員在工作中一定要做到“及時(shí)”、“到位”、“效果”,因?yàn)樾麄鞑渴且粋€(gè)有其特殊性,重要性的關(guān)鍵部門(mén)。
4、加強(qiáng)宣傳力度:積極配合好協(xié)會(huì)的日常活動(dòng)及會(huì)議的海報(bào)宣傳,同時(shí)做好協(xié)會(huì)所舉辦的大型活動(dòng)及賽事的展板宣傳。不僅僅是校園的宣傳,網(wǎng)絡(luò)也是一個(gè)很好的選擇。
新一屆的學(xué)生會(huì)已經(jīng)組建完畢,外聯(lián)部納干納新工作業(yè)已完成。此次新組建的干部隊(duì)伍全部是大一大二學(xué)生。外聯(lián)部的主要工作在于拉取贊助,解決學(xué)生會(huì)工作經(jīng)費(fèi)問(wèn)題。對(duì)于一個(gè)團(tuán)體來(lái)說(shuō),資金是各部活動(dòng)的基礎(chǔ),在這個(gè)層面上說(shuō),外聯(lián)部工作做得好壞與否,對(duì)整個(gè)學(xué)生的工作會(huì)產(chǎn)生重大影響。
外聯(lián)部與其他各部一樣,是隸屬于學(xué)生會(huì)的相互協(xié)調(diào)的部門(mén),這就決定了外聯(lián)部的工作離不開(kāi)各個(gè)部門(mén)以及主席團(tuán)的配合與支持,同時(shí),外聯(lián)部只有積極配合其他部門(mén)以及主席團(tuán)的工作,才能使整個(gè)學(xué)生會(huì)的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。在外聯(lián)部新組之際,先擬訂一下新一期的工作計(jì)劃:
1、外聯(lián)部的工作應(yīng)該是長(zhǎng)期性,持續(xù)性的。在平時(shí)就密切注意一些與同學(xué)們相關(guān)的廠(chǎng)商,發(fā)掘潛在的贊助商,發(fā)揮外聯(lián)部?jī)?nèi)部杭州本地工作人員的地域優(yōu)勢(shì)。洞察潛在贊助商的合作意向,及時(shí)收集信息。開(kāi)展在同學(xué)中的調(diào)查,了解同學(xué)們的利益所在和共同需要,并以?xún)烧叩慕Y(jié)合點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)與同學(xué)及贊助商進(jìn)行雙向溝通。
2、外聯(lián)部可以牽頭搞一些活動(dòng),如組織聯(lián)系參觀一些知名廠(chǎng)家、聯(lián)系社會(huì)知名人士、律師、政府部門(mén)負(fù)責(zé)人做一些符合法學(xué)院特色的互動(dòng)型講座、請(qǐng)廠(chǎng)商傾談成功經(jīng)驗(yàn),舉辦學(xué)生會(huì)階段性成果展等,并拉動(dòng)其他部門(mén)積極參與協(xié)作,并爭(zhēng)取廠(chǎng)商的支持與贊助。
3、大學(xué)生服務(wù)日以及法文化月。聯(lián)系一些書(shū)籍、體育用品,文曲星等電子商品諸如此類(lèi)的符合學(xué)生消費(fèi)的商品經(jīng)營(yíng)商,通過(guò)租場(chǎng)地,掛橫幅,打宣傳等形式收取場(chǎng)地費(fèi),宣傳費(fèi)。
學(xué)生培訓(xùn)工作計(jì)劃表篇三
1、堅(jiān)持以人為本。牢固樹(shù)立“一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生”的教育理念,確立“服務(wù)樹(shù)形象,質(zhì)量求生存,特色打品牌。”的思想。
2、抓好學(xué)校穩(wěn)步發(fā)展,爭(zhēng)取把班級(jí)的留生率保持在90%以上。
3、在辦名校的基礎(chǔ)上擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模,擴(kuò)大招生人數(shù),盡自己的能力去吸引更多的學(xué)生來(lái)學(xué)億教育學(xué)習(xí)。
4.努力學(xué)習(xí)理論知識(shí),在教學(xué)實(shí)踐中提高自己的教學(xué)質(zhì)量,讓學(xué)生喜歡課堂,并在課堂中獲得的收獲。
二.具體工作和措施。
1.教學(xué)常規(guī)管理。
教學(xué)質(zhì)量的好壞直接影響學(xué)校的生存,教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線(xiàn),是學(xué)校的工作重點(diǎn)。課堂教學(xué)是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵,充分利用好課堂,我們內(nèi)部老師要起到一個(gè)監(jiān)督,督促的作用。充分發(fā)揮以教師為主導(dǎo),學(xué)生為主題的教學(xué)活動(dòng),調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,培養(yǎng)學(xué)生的能力,學(xué)生成績(jī)的提高才是我們學(xué)校的宣傳。任課教師必須將學(xué)生的作業(yè)批改,按時(shí)發(fā)放,讓家長(zhǎng)能夠看到學(xué)生在我們這里學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)成果。
2.加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。
(2)關(guān)心和幫助新老師。對(duì)他們的工作給以指導(dǎo)和幫助。安排新老師聽(tīng)課,試講,幫助他們糾正工作中的錯(cuò)誤,并且多給新老師鍛煉的機(jī)會(huì),讓他們快速成長(zhǎng)起來(lái),能夠?yàn)閷W(xué)校的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
3.強(qiáng)化日常工作規(guī)范。
(1)按時(shí)交工作周計(jì)劃,學(xué)期。
個(gè)人工作總結(jié)。
等。
(2)認(rèn)真檢查晚托日志并做好統(tǒng)計(jì)工作,提高留生率。
(3)搞好各個(gè)老師工作的的安排和評(píng)定工作。
(4)希望能夠有時(shí)間到其他校區(qū)去學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),提高新安和勺湖兩個(gè)校區(qū)的辦學(xué)質(zhì)量。
4.加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)能力,提高教學(xué)質(zhì)量。
(1)學(xué)習(xí)教育理論,提高自身道德修養(yǎng)。
學(xué)使學(xué)生學(xué)得輕松,學(xué)有所得,真正成為學(xué)生心目中學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者。此外,作為一名老師,不僅僅是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的引導(dǎo)者,更是學(xué)生人品學(xué)習(xí)的楷模。在教學(xué)過(guò)程中,我們不能只是培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)水平,同時(shí)也要注重學(xué)生道德修養(yǎng)的提高,所以,我自己要先學(xué)會(huì)怎樣快樂(lè)地學(xué)習(xí)、生活,從我做起,而不是說(shuō)一套做另一套,嚴(yán)格要求自己的行為,這樣,學(xué)生才會(huì)從我這學(xué)到一些他們所需要的;同時(shí),自己也要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心國(guó)家大事,了解時(shí)事,盡力做好自己的本職工作。在教學(xué)中,做到了尊重學(xué)生,不對(duì)學(xué)生偏見(jiàn),重視他們提出的意見(jiàn),而不是高高在上,課堂上是師生,生活中是朋友,對(duì)學(xué)生的信任,從而也使他們信任自己,這樣就能有助于教學(xué)的進(jìn)行。
(2)提高教學(xué)能力,并帶動(dòng)新老師。
要熱愛(ài)學(xué)生,對(duì)學(xué)生有博愛(ài)之心,要以誠(chéng)相待,要寬容和有強(qiáng)烈的責(zé)任感。在教學(xué)過(guò)程中認(rèn)真研究教材,立足于學(xué)生的角度來(lái)研究教材,積極備課,認(rèn)真上好每一堂課,及時(shí)做好課后反思,總結(jié)出自己教學(xué)中的不足之處并加以改正。在教學(xué)方式中繼續(xù)探索生活化、情境化的創(chuàng)設(shè)方法,掌握生活化、情境化的課堂風(fēng)格。從而豐富教學(xué)方式,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
重視單位中新生力量,對(duì)他們積極培養(yǎng),讓新老師聽(tīng)課,同時(shí)聽(tīng)新老師的課,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步。把課上好,把學(xué)生留住,是我們的共同目標(biāo)。
學(xué)生培訓(xùn)工作計(jì)劃表篇四
一、指導(dǎo)思想:。
在縣教育局的領(lǐng)導(dǎo)下,以、“三個(gè)面向”為指導(dǎo)思想,以創(chuàng)“一流學(xué)?!睘槟繕?biāo),以學(xué)生的發(fā)展為本,辦老百姓滿(mǎn)意的學(xué)校。力爭(zhēng)做到“學(xué)校管理規(guī)范化、教學(xué)技術(shù)現(xiàn)代化、學(xué)校環(huán)境生態(tài)化、學(xué)生管理自主化”。
二、學(xué)校定位:普及幼少兒基礎(chǔ)教育培訓(xùn)。
三、辦學(xué)理念:確立創(chuàng)辦特色培訓(xùn)學(xué)校的工作思路,拓展非義務(wù)教育,發(fā)揮規(guī)模和精品優(yōu)勢(shì),確立質(zhì)量品牌戰(zhàn)略,實(shí)行獨(dú)立辦學(xué)模式。堅(jiān)持以“以人為本,科研興校,幼教、小教、特教和諧發(fā)展”的辦學(xué)理念和“讓少兒成才,讓家長(zhǎng)放心,讓人民滿(mǎn)意,樹(shù)禮貌新風(fēng),培養(yǎng)現(xiàn)代型、創(chuàng)造型人才”的工作目標(biāo),辦成一所以管理規(guī)范科學(xué),教學(xué)手段先進(jìn),專(zhuān)業(yè)特色鮮明、文化氛圍濃厚、引領(lǐng)區(qū)域教育的現(xiàn)代化培訓(xùn)學(xué)校。
四、奮斗目標(biāo):。
依托本地區(qū)教學(xué)資源和社區(qū)教學(xué)資源,一年內(nèi)力爭(zhēng)取在學(xué)校常規(guī)管理、教育教學(xué)質(zhì)量、師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、招生宣傳、和諧學(xué)校建設(shè)、學(xué)校規(guī)劃發(fā)展等方面有重大突破。招生方面一年內(nèi)100人、兩年內(nèi)生源到達(dá)150人,3年內(nèi)200人的招生規(guī)模。
五、主要措施:。
(一)完善管理機(jī)制,提高管理效能。
新建培訓(xùn)中心,各項(xiàng)工作都是從零開(kāi)始。各項(xiàng)制度必須經(jīng)過(guò)“制訂--試行--修訂--完善”的過(guò)程,才能構(gòu)成可行性的制度。所以,要逐步完善各項(xiàng)制度、規(guī)范學(xué)校管理、實(shí)現(xiàn)制度與人文雙重管理,使我校工作走上科學(xué)化、規(guī)范化的管理軌道。
1、努力完善和推行分層管理,構(gòu)成“理事長(zhǎng)(法人、校長(zhǎng))--副校長(zhǎng)--校辦--校務(wù)辦--教研組--招生辦”的“金字塔”形的管理結(jié)構(gòu),促進(jìn)我校常規(guī)管理的規(guī)范化、系統(tǒng)化和科學(xué)化。
2、在實(shí)施校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制的基礎(chǔ)上,推進(jìn)教師全員聘用制、崗位職責(zé)制、結(jié)構(gòu)工資制為主要資料的學(xué)校內(nèi)部管理體制,建立多勞多得、優(yōu)教優(yōu)酬、重本事、淡文憑的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,努力做到管理機(jī)制運(yùn)行良好,領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確,各項(xiàng)考核、評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲制度科學(xué)合理。
(二)加強(qiáng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),構(gòu)建一個(gè)“思想素質(zhì)高、管理本事強(qiáng)的”領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體。
1、班子成員要加強(qiáng)學(xué)習(xí),同時(shí)要學(xué)會(huì)信息網(wǎng)絡(luò)的使用,不斷學(xué)習(xí)各地兄弟學(xué)校的教育管理經(jīng)驗(yàn),提高管理效率。要構(gòu)成“廉潔勤政、秉公辦事、團(tuán)結(jié)高效、開(kāi)拓創(chuàng)新”的作風(fēng),確保培訓(xùn)中心各項(xiàng)工作的高效進(jìn)行。
2、強(qiáng)化“三項(xiàng)”學(xué)習(xí)制度,即政治學(xué)習(xí)、理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度。
努力做到“四個(gè)結(jié)合”:即政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合;理論學(xué)習(xí)與教育實(shí)踐相結(jié)合;團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與個(gè)人學(xué)習(xí)相結(jié)合;集中學(xué)習(xí)與平時(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合。多管齊下,全面提高領(lǐng)導(dǎo)班子的綜合素質(zhì)。
3、管理過(guò)程要以人為本,做到人性化管理與制度化管理相結(jié)合;規(guī)范化管理與道德自律相結(jié)合;集中管理與分層管理相結(jié)合。做到職、責(zé)、權(quán)分明,充分調(diào)動(dòng)教職員工的進(jìn)取性和創(chuàng)造性。
4、根據(jù)新形勢(shì)、新發(fā)展、新要求,逐步對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行評(píng)定、修訂和增補(bǔ),既堅(jiān)持連續(xù)性又要與時(shí)俱進(jìn)。
(三)、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。構(gòu)建一支“結(jié)構(gòu)合理、愛(ài)崗敬業(yè)、業(yè)務(wù)精湛”的教師隊(duì)伍。
2、教師培訓(xùn):第一,按培訓(xùn)中心發(fā)展計(jì)劃經(jīng)常組織教師去高校研修或參加省、市、縣內(nèi)各種教師培訓(xùn)班,開(kāi)闊視野,找準(zhǔn)學(xué)校和自我在同行教育發(fā)展中的位置;第二,開(kāi)設(shè)講座與鼓勵(lì)自學(xué),提高教師的專(zhuān)業(yè)理論素養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)本事和專(zhuān)業(yè)精神;第三,開(kāi)展教研與科研相結(jié)合,為教師供給學(xué)習(xí)和科研的環(huán)境,努力造就學(xué)者型的教師群體;第四,開(kāi)展聽(tīng)課、說(shuō)課、評(píng)課等研究活動(dòng),每個(gè)教學(xué)周期教師完成一篇教學(xué)論文、寫(xiě)一篇教學(xué)反思、寫(xiě)一本教學(xué)筆記、同時(shí),引導(dǎo)教師結(jié)合教學(xué)中的問(wèn)題構(gòu)成課題,進(jìn)行研究,撰寫(xiě)論文。
3、鼓勵(lì)繼續(xù)教育。全體教師要有超前意識(shí),站在社會(huì)發(fā)展的高度充分評(píng)估自我,不斷地給自我充電,進(jìn)取參加各種培訓(xùn),遠(yuǎn)程教育研修和函授學(xué)習(xí),既提高學(xué)歷又拓寬知識(shí)面。
(四)教學(xué)管理。
教學(xué)管理是培訓(xùn)中心管理的重要資料,不僅僅是教學(xué)工作運(yùn)行的基礎(chǔ)和保證,并且在教師成長(zhǎng)、教育改革等諸多方面均發(fā)揮著十分重要的作用。教學(xué)管理工作是一項(xiàng)十分復(fù)雜的工作,同時(shí)又是培訓(xùn)中心的中心工作,所以必須集中主要精力抓好教學(xué)管理工作。
1、抓備課:認(rèn)真?zhèn)湔n是上好課,提高課堂教學(xué)質(zhì)量的前提,也是提高教師教學(xué)水平的有效方式。校長(zhǎng)要加強(qiáng)對(duì)備課工作的管理。首先應(yīng)向全體教師提出備課的要求;其次要健全備課制度,做到個(gè)人備課與團(tuán)體備課相結(jié)合;第三,適時(shí)抽查教師的備課情景,杜絕教師無(wú)教案上課的行為。
2、抓上課:上課是教學(xué)的中心環(huán)節(jié),是獲取教學(xué)質(zhì)量的主渠道,校長(zhǎng)要用主要力量去管理上課。首先要向全體教師提出上好課的基本要求;第二要切實(shí)保證上課有計(jì)劃正常進(jìn)行,認(rèn)真落實(shí)課程計(jì)劃和教學(xué)進(jìn)度;第三,校長(zhǎng)要經(jīng)常性進(jìn)行巡課或深入課堂聽(tīng)課,及時(shí)發(fā)現(xiàn)課堂教學(xué)問(wèn)題并加予解決。
3、抓聽(tīng)課:深入課堂聽(tīng)課是校長(zhǎng)了解和指導(dǎo)教學(xué)工作的主渠道。所以校長(zhǎng)要抓各班教學(xué)的課,聽(tīng)不一樣對(duì)象的課,聽(tīng)了課還要及時(shí)與教師交換聽(tīng)課意見(jiàn),正確、科學(xué)地評(píng)價(jià)教師的教學(xué)工作。
4、??偨Y(jié):校長(zhǎng)要善于動(dòng)筆,總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),使點(diǎn)滴的經(jīng)驗(yàn)變?yōu)橄到y(tǒng)的經(jīng)驗(yàn),盲目的東西變?yōu)樽杂X(jué)的東西,經(jīng)驗(yàn)上升到理論,個(gè)人的成績(jī)匯入學(xué)校團(tuán)體中。這一點(diǎn),校長(zhǎng)要起帶頭作用,從教學(xué)第一線(xiàn)得來(lái)的資料加予研究,親自動(dòng)腦動(dòng)手,撰寫(xiě)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)文章。這樣有利于給教師作理論與實(shí)踐的指導(dǎo),又不斷地提高自我,同時(shí)也給教師以示范和力量,把自我鍛煉成為一個(gè)精通教學(xué)工作的行家里手。
(五)社區(qū)禮貌共建:經(jīng)過(guò)培訓(xùn)中心和縣二中、鎮(zhèn)中心小學(xué)、×鎮(zhèn)街道社區(qū)開(kāi)展共建禮貌學(xué)校和禮貌社區(qū)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育資源與社區(qū)文化資源共享,能夠進(jìn)一步提升社區(qū)文化品味,為社區(qū)的禮貌建設(shè)注入一股新的氣息。
“教育是系統(tǒng)工程,要調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面的力量和資源,把課內(nèi)課外結(jié)合起來(lái),把校內(nèi)校外結(jié)合起來(lái),使家庭教育、學(xué)校教育、社會(huì)教育構(gòu)成有機(jī)整體”,作為一所正在剛建立的培訓(xùn)學(xué)校,學(xué)校的發(fā)展離不開(kāi)街道辦事處和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,同時(shí)街道在爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)禮貌社區(qū)建設(shè)過(guò)程中,我們將以自身具有的優(yōu)勢(shì),擔(dān)負(fù)起社區(qū)文化建設(shè)應(yīng)有的作用。
(六)家長(zhǎng)服務(wù)。
2、征求家長(zhǎng)對(duì)培訓(xùn)中心工作的意見(jiàn)和提議,為家長(zhǎng)供給參與和監(jiān)督培訓(xùn)中心管理的機(jī)會(huì)與途徑。
3、受理家長(zhǎng)投訴,對(duì)家長(zhǎng)投訴進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查處理并及時(shí)向家長(zhǎng)進(jìn)行反饋,以取得家長(zhǎng)的理解、認(rèn)同、信任與支持。
4、為家長(zhǎng)供給家庭教育咨詢(xún)與培訓(xùn)服務(wù),提高家長(zhǎng)的家庭教育水平,以構(gòu)成家庭和學(xué)校教育的合力。
(七)招生宣傳。
效益是硬道理,培訓(xùn)中心發(fā)展是最大的主題。沒(méi)有生源的學(xué)校,什么教育都是一句空話(huà),所以,要想辦法擴(kuò)大生源,加大招生宣傳的力度,咸嘉分校的招生宣傳工作將從以下幾個(gè)方面入手:。
3、在主要路口申請(qǐng)?jiān)O(shè)立培訓(xùn)中心燈箱或廣告牌;。
4、定期舉辦學(xué)校與家長(zhǎng)學(xué)員交流會(huì),加強(qiáng)學(xué)校與家長(zhǎng)的互動(dòng)聯(lián)系;。
5、預(yù)報(bào)名的學(xué)員繼續(xù)開(kāi)辦免費(fèi)體驗(yàn)課;。
6、在相關(guān)媒體廣為宣傳,擴(kuò)大學(xué)校知名度;。
7、進(jìn)取組織學(xué)員參加社區(qū)文化活動(dòng)和其他公益活動(dòng),逐步樹(shù)立學(xué)校文化品牌;。
(八)安全保衛(wèi):安全工作,職責(zé)重于泰山。培訓(xùn)中心的安全管理重在預(yù)防,加強(qiáng)常規(guī)安全檢查,嚴(yán)格保衛(wèi)制度,禁止閑雜人員進(jìn)出,經(jīng)常檢查消防設(shè)施,下課后及時(shí)檢查教室電源是否斷電、各種電器插頭是否及時(shí)拔除,加強(qiáng)與公安、消防等部門(mén)的聯(lián)系,配合有關(guān)部門(mén),進(jìn)取參與并開(kāi)展社會(huì)治安綜合防治。
(九)成本控制:強(qiáng)化成本控制首先要從制度入手,提高管理工作的透明度。加強(qiáng)教育教學(xué)設(shè)備、門(mén)窗、桌椅、電視電腦、文體器材等的管理,盡可能延長(zhǎng)設(shè)備設(shè)施的使用年限。加強(qiáng)預(yù)算管理,對(duì)于大宗物品和貴重物品采購(gòu),應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持先詢(xún)價(jià)、再采購(gòu)的原則。在資產(chǎn)及各種消耗性物資的使用管理上,要嚴(yán)格出入庫(kù)手續(xù)和使用回收制度,盡可能提高物品的使用效率。同時(shí),狠抓節(jié)能降耗,從細(xì)微入手、號(hào)召師生節(jié)儉一張紙、節(jié)儉一度電、節(jié)儉一滴水,樹(shù)立勤儉辦學(xué)意識(shí)。
(十)校址規(guī)劃:。
培訓(xùn)中心選址十分重要,目前培訓(xùn)中心在_×鎮(zhèn)中心小學(xué)附近,屬于周?chē)濉㈡?zhèn)人口比較集中的地方,教室分設(shè)在一、二樓,為節(jié)儉辦學(xué)成本,學(xué)校規(guī)??膳c學(xué)校的發(fā)展同步,且周?chē)深A(yù)見(jiàn)到有發(fā)展的空間,目前培訓(xùn)中心選址較為夢(mèng)想。
學(xué)生培訓(xùn)工作計(jì)劃表篇五
根據(jù)x年度工作情況,結(jié)合公司發(fā)展?fàn)顩r和今后發(fā)展趨勢(shì);現(xiàn)制定出客服部x年度工作計(jì)劃,內(nèi)容如下:
一、發(fā)票方面。
針對(duì)公司發(fā)票量不足與顧客急需開(kāi)票之間的矛盾,制定不同解決方案,包括語(yǔ)言方案和物質(zhì)方案。
二、會(huì)員方面。
1、繼續(xù)鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員卡,增加會(huì)員人數(shù)。
2、確定會(huì)員卡積分兌換禮品具體方案。
三、客訴方面。
1、根據(jù)x年度顧客投訴及建議,制定完善解決客訴方案,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技巧。
2、開(kāi)展顧客滿(mǎn)意度調(diào)查。通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)等方式展開(kāi)調(diào)查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題作出相應(yīng)整改。
3、制定安撫棘手投訴顧客方案,包括向公司申請(qǐng)制作小禮品,報(bào)銷(xiāo)顧客打的費(fèi)用或油費(fèi)。
四、接待方面。
1、個(gè)人接待。做好客顧客接待和問(wèn)題反饋的協(xié)調(diào)處理。
2、團(tuán)體參觀接待。相關(guān)人員深入了解公司企業(yè)文化及中心相關(guān)信息,各區(qū)域產(chǎn)品信息,業(yè)務(wù)流程(收銀流程/線(xiàn)上線(xiàn)下銷(xiāo)售流程/退換貨要求及流程)等。
五、員工培訓(xùn)方面。
為不斷提高客服人員素質(zhì),制定客服人員培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)內(nèi)容主要針對(duì)儀容儀表、客服禮儀、客服語(yǔ)言技巧、客訴處理、團(tuán)隊(duì)凝聚力建立等方面。
學(xué)生培訓(xùn)工作計(jì)劃表篇六
今年是學(xué)校執(zhí)行三年規(guī)劃的第二個(gè)年頭,是關(guān)鍵之年。本學(xué)期的工作需要精心謀劃,認(rèn)真落實(shí),爭(zhēng)取邁上新臺(tái)階。
一、指導(dǎo)思想。
立足學(xué)校實(shí)際,以市、區(qū)有關(guān)部門(mén)的工作要求為指導(dǎo),以安全工作為基礎(chǔ),以進(jìn)一步落實(shí)規(guī)范管理為重點(diǎn),以師資隊(duì)伍建設(shè)為突破口,以提高教育質(zhì)量為目標(biāo),全面提升學(xué)校各項(xiàng)工作的水平。
二、工作目標(biāo)。
1、有針對(duì)性地開(kāi)展工作,有效改善薄弱環(huán)節(jié),爭(zhēng)取在年檢中有好的表現(xiàn)。
2、抓實(shí)學(xué)校的各項(xiàng)管理,讓學(xué)生的行為規(guī)范、學(xué)業(yè)成績(jī)等方面有整體性的提高。
三、重點(diǎn)工作。
1、牢牢抓住學(xué)校的安全工作,進(jìn)一步落實(shí)安全責(zé)任制和日常安全管理。
2、加強(qiáng)學(xué)校行政干部的隊(duì)伍建設(shè),提高干部的工作責(zé)任感和管理水平。
3、加強(qiáng)校本培訓(xùn)和校本教研,促進(jìn)教學(xué)“五環(huán)節(jié)”的較好落實(shí),促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展。
4、加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化學(xué)生的行為規(guī)范教育和訓(xùn)練,提高家長(zhǎng)的教育意識(shí)。
四、具體措施。
(一)學(xué)校管理。
1、重新調(diào)整學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃,明晰學(xué)校辦學(xué)理念、辦學(xué)目標(biāo)以及分年度、分部門(mén)的目標(biāo)、措施等,增強(qiáng)規(guī)劃的執(zhí)行意識(shí)。
2、調(diào)整、充實(shí)行政干部隊(duì)伍,明確分工,進(jìn)一步明確崗位職責(zé),以嚴(yán)格履行崗位職責(zé)來(lái)提高分管工作的管理效能。落實(shí)過(guò)程管理,學(xué)期計(jì)劃的制定要有針對(duì)性、可執(zhí)行性;計(jì)劃通過(guò)后就要照此執(zhí)行;執(zhí)行中要進(jìn)一步細(xì)化,有的工作要做好方案,做到有布置、有檢查、有反饋,有資料積累。
3、建立行政干部的學(xué)習(xí)制度和工作交流制度,拓寬干部的眼見(jiàn),提高干部的思考力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。建立干部管理工作評(píng)價(jià)機(jī)制。
4、梳理和完善學(xué)校各項(xiàng)管理制度,形成符合學(xué)校實(shí)際的、可以執(zhí)行的德育管理制度、教學(xué)管理制度、后勤管理制度、安全管理制度,建立制度執(zhí)行情況的自我評(píng)估機(jī)制,以此提高制度的執(zhí)行力。
5、明確學(xué)校各類(lèi)崗位的工作職責(zé),優(yōu)化檢查、評(píng)估履行崗位職責(zé)的機(jī)制;組織學(xué)習(xí)崗位職責(zé),期末對(duì)照崗位職責(zé)進(jìn)行履責(zé)交流,進(jìn)行履責(zé)評(píng)價(jià)。
(二)師資隊(duì)伍。
1、分管領(lǐng)導(dǎo)要制定適合學(xué)校實(shí)際的校本培訓(xùn)計(jì)劃,計(jì)劃要明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、對(duì)教師參加培訓(xùn)的評(píng)價(jià)等。本學(xué)期主要從專(zhuān)業(yè)道德(師德)、專(zhuān)業(yè)技能(課堂教學(xué)、班主任管理、集體教研)入手,以聽(tīng)講座、看錄像、聽(tīng)課、評(píng)課、專(zhuān)題討論、教研活動(dòng)等形式進(jìn)行。
2、建立青年教師、骨干教師培養(yǎng)機(jī)制,做好新教師的拜師結(jié)對(duì)工作,建立以骨干教師為主體的“教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展自主活動(dòng)小組”,發(fā)揮以點(diǎn)帶面的作用,形成關(guān)注自身專(zhuān)業(yè)發(fā)展的氛圍,達(dá)到各類(lèi)層次教師專(zhuān)業(yè)水平的提高。
3、舉行第一屆“華武杯”教學(xué)大賽,提供教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的展示、交流、實(shí)踐、研究和觀摩的平臺(tái)。本次大賽涉及教師專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)(粉筆字等)、專(zhuān)業(yè)技能(備課、課堂教學(xué)、教學(xué)案例)等內(nèi)容,力求做到全員參與。分管領(lǐng)導(dǎo)要做好具體的實(shí)施方案,包括評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)等,體現(xiàn)對(duì)此項(xiàng)大賽的全程管理。
(三)德育工作。
1、建設(shè)好德育隊(duì)伍。
(1)強(qiáng)化全員育人意識(shí),通過(guò)師德培訓(xùn)提高教師的育人意識(shí)、榜樣意識(shí),關(guān)注教師在教學(xué)中的學(xué)科滲透,與教導(dǎo)處加強(qiáng)合作,注意對(duì)教師在備課中在課堂教學(xué)中、在作業(yè)批改中、在個(gè)別輔導(dǎo)中的育德意識(shí)和育德能力的評(píng)價(jià)。
(2)開(kāi)好“三個(gè)會(huì)”,“三個(gè)會(huì)”即:期初的班主任、中隊(duì)輔導(dǎo)員計(jì)劃會(huì),期中的班主任、中隊(duì)輔導(dǎo)員工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),期末班主任、中隊(duì)輔導(dǎo)員工作總結(jié)會(huì)。每次班主任、中隊(duì)輔導(dǎo)員工作例會(huì)安排培訓(xùn)環(huán)節(jié),每次培訓(xùn)做到有主題。針對(duì)班主任、中隊(duì)輔導(dǎo)員工作中的實(shí)際問(wèn)題,擬定本學(xué)期班主任、中隊(duì)輔導(dǎo)員培訓(xùn)實(shí)施方案。
(3)以提高班主任、中隊(duì)輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)素質(zhì)為突破口,適時(shí)組織全體或部分班主任外出參加培訓(xùn)和考察學(xué)習(xí),以開(kāi)拓班主任視野,調(diào)動(dòng)班主任工作的積極性。
2、加強(qiáng)行為規(guī)范教育。
(1)圍繞學(xué)校既定的學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)(讓學(xué)生成為擁有“仁、智、義、強(qiáng)”品質(zhì)的華武好學(xué)生),制定分年級(jí)的培養(yǎng)目標(biāo),細(xì)化為行為規(guī)范的分年級(jí)要求,形成適合本校的辦學(xué)理念、辦學(xué)目標(biāo)、培養(yǎng)目標(biāo)的學(xué)生行為規(guī)范的教育、訓(xùn)練、實(shí)踐和評(píng)價(jià)體系。
(2)積極探索“生活德育”的目標(biāo)、方法和實(shí)施途徑,要把“仁、智、義、強(qiáng)”的要求融入學(xué)生的學(xué)校生活、家庭生活、社會(huì)生活,注意生活細(xì)節(jié)中的德育,人際交往中的德育等,改善德育的落腳點(diǎn),突出學(xué)生的道德實(shí)踐。
(3)落實(shí)學(xué)校德育和班級(jí)德育,抓好全校集會(huì)和每周升旗儀式,力求每次集會(huì)、升旗準(zhǔn)備充分,規(guī)范到位,學(xué)生受教育。抓好班隊(duì)課、午會(huì)課,推行十分鐘隊(duì)會(huì),開(kāi)展“健康教育、禁毒教育、法制教育、安全教育、環(huán)境教育”,對(duì)這些專(zhuān)題教育要根據(jù)年級(jí)的特點(diǎn)做出統(tǒng)籌的安排。
(4)結(jié)合學(xué)生行為規(guī)范表現(xiàn)出的突出問(wèn)題加強(qiáng)教育訓(xùn)練,本學(xué)期的前半階段,重點(diǎn)強(qiáng)化學(xué)生的文明行為,改變亂扔垃圾、紀(jì)律性差的陋習(xí)。
(5)以櫥窗、板報(bào)、溫馨教室創(chuàng)建、校園廣播為陣地,重視主流價(jià)值觀的宣傳,弘揚(yáng)學(xué)生中的優(yōu)秀事例,引導(dǎo)學(xué)生過(guò)有道德的生活,做有道德的人。本學(xué)期學(xué)校櫥窗更換兩次,板報(bào)更換四次,力求主題鮮明,內(nèi)容充實(shí),版面活潑、新穎,有吸引力,有觀賞性和教育性。
(6)兩大系列的德育主題活動(dòng),建設(shè)好班隊(duì)活動(dòng)課、全校集會(huì)、每周升旗儀式三大主陣地。堅(jiān)持國(guó)旗升降制度。每周一和重大節(jié)日組織升國(guó)旗,抓好國(guó)旗班子建設(shè),國(guó)旗下講話(huà)力求做到有時(shí)效、高水準(zhǔn)、成系列。
(7)少先隊(duì)大隊(duì)部根據(jù)少先隊(duì)組織的特點(diǎn),積極開(kāi)展少先隊(duì)活動(dòng),讓少先隊(duì)員、兒童團(tuán)員在喜歡的活動(dòng)中感悟、體驗(yàn);抓好少先隊(duì)的組織建設(shè),建立各種小崗位,通過(guò)崗位實(shí)踐,增強(qiáng)自我教育,培養(yǎng)多種能力。
(8)舉行以“好書(shū)伴我成長(zhǎng)”的首屆讀書(shū)節(jié)活動(dòng),引導(dǎo)學(xué)生在有益的書(shū)本中汲取營(yíng)養(yǎng)。
學(xué)生培訓(xùn)工作計(jì)劃表篇七
經(jīng)過(guò)培訓(xùn)力爭(zhēng)使我校教師具有以下素質(zhì):不斷更新教育觀念,使之貼合素質(zhì)教育的要求;更新知識(shí)結(jié)構(gòu)和本事結(jié)構(gòu),使之具有綜合教育的本事和銳意創(chuàng)新的本事;進(jìn)一步發(fā)展自我的個(gè)性特長(zhǎng),使之具有鮮明的教育、教學(xué)個(gè)性,并構(gòu)成自我的教育、教學(xué)風(fēng)格和特色;進(jìn)一步拓寬科學(xué)文化視野,掌握現(xiàn)代教育技術(shù),提高課堂教學(xué)效益;進(jìn)一步提高理論功底和科研本事,使之成為學(xué)科骨干,為教師的成長(zhǎng)和成功鋪設(shè)方便之路。
培訓(xùn)以抓師德、抓教改、抓科研為主要途徑,樹(shù)立典型,引導(dǎo)中青年教師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的不斷提高,同時(shí)逐步構(gòu)建校本培訓(xùn)模式,構(gòu)成校本培訓(xùn)體系,建立校本培訓(xùn)機(jī)制,使校本培訓(xùn)逐步科學(xué)化、規(guī)范化、系列化。
三、培訓(xùn)資料。
(一)抓師德教育,樹(shù)立師表形象。
提出的“八榮八恥”的社會(huì)主義榮辱觀、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》認(rèn)真抓師德建設(shè)工作。在教師中開(kāi)展以“三愛(ài)”(愛(ài)教育、愛(ài)學(xué)生、愛(ài)自我)、“三全”(全面貫徹教育方針、全面推進(jìn)素質(zhì)教育、全面提高教育質(zhì)量)、“三讓”(讓社會(huì)滿(mǎn)意、讓家長(zhǎng)放心、讓學(xué)生成才)為主要資料的師德教育。根據(jù)教育存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,結(jié)合我校實(shí)際,經(jīng)過(guò)召開(kāi)思想?yún)R報(bào)會(huì)和座談會(huì)、樹(shù)立典型、請(qǐng)優(yōu)秀教師作輔導(dǎo)講座、進(jìn)行師德師風(fēng)問(wèn)卷調(diào)查、加強(qiáng)考核等方法和途徑,促使教師養(yǎng)成良好的職業(yè)道德,樹(shù)立教書(shū)育人、為人師表、敬業(yè)愛(ài)生的良好形象,確立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,依法從教,廉潔從教。
(二)教師現(xiàn)代教育理論及專(zhuān)業(yè)知識(shí)更新的培訓(xùn):根據(jù)小學(xué)學(xué)科教學(xué)的特點(diǎn)和要求,加強(qiáng)現(xiàn)代教育理論和學(xué)科發(fā)展前沿理論的學(xué)習(xí),使教師具有較高的教育理論修養(yǎng),不斷豐富與更新學(xué)科知識(shí)。
(1)培訓(xùn)的重點(diǎn)資料:現(xiàn)代課程理論和現(xiàn)代教學(xué)理論、學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)科知識(shí)的拓寬、信息技術(shù)應(yīng)用。
(2)培訓(xùn)的方法:聽(tīng)講座、組織團(tuán)體聽(tīng)輔導(dǎo)報(bào)告、自學(xué)等。每學(xué)期每位教師必須完成一份學(xué)習(xí)心得或教學(xué)實(shí)踐小結(jié)(字?jǐn)?shù)不少于800字)。經(jīng)校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)定后,存入教師培訓(xùn)個(gè)人檔案。
(三)新課程的培訓(xùn)。主要抓好四方面的工作:一是明確培訓(xùn)目的,掌握新理念、實(shí)踐新理念、優(yōu)化教育過(guò)程,為全面提高教育質(zhì)量打基礎(chǔ)。二是確保培訓(xùn)時(shí)間,用足、用好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間。三是構(gòu)成培訓(xùn)系列,重點(diǎn)圍繞說(shuō)課、上課、評(píng)課開(kāi)展教研組活動(dòng),在一個(gè)個(gè)案例中實(shí)踐、體驗(yàn)新的課程理念。四是加強(qiáng)合作交流。
培訓(xùn)方法:(1)采取“一人學(xué)習(xí),眾人受益”式培訓(xùn)。學(xué)校要求外出學(xué)習(xí)、考察培訓(xùn)的骨干教師,必須寫(xiě)出學(xué)習(xí)匯報(bào)材料,并利用校本培訓(xùn)時(shí)間對(duì)全員教師進(jìn)行培訓(xùn),傳達(dá)學(xué)習(xí)精神。培訓(xùn)可采用作專(zhuān)題講座、經(jīng)驗(yàn)交流、講匯報(bào)課等多種形式,產(chǎn)生一人學(xué)習(xí),多人受益的效應(yīng)。(2)內(nèi)部挖潛,擇本校之能人,訓(xùn)本校之教師。即充分發(fā)揮我校那些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、理論水平較高的各級(jí)骨干教師的帶頭示范作用,經(jīng)過(guò)講座或示范課向其他教師傳授課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、展示教學(xué)基本功與教學(xué)技能,促進(jìn)全體教師專(zhuān)業(yè)水平的提升。(3)做好“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”工作。針對(duì)教師在教育教學(xué)中普遍出現(xiàn)的疑難和困惑,盡可能地邀請(qǐng)進(jìn)修學(xué)校教研員、校外名師來(lái)校開(kāi)展專(zhuān)題講座,進(jìn)行“臨床會(huì)診,現(xiàn)場(chǎng)診斷”,找出問(wèn)題及原因,制訂對(duì)策措施,幫忙教師解答疑難。
(四)課堂教學(xué)本事的培訓(xùn):
以“深化課程改革打造優(yōu)質(zhì)課堂”為主題,開(kāi)展以下培訓(xùn)活動(dòng):
(1)精心安排扎實(shí)開(kāi)展校本研修活動(dòng),切實(shí)做到研修時(shí)間資料落實(shí)、研修方式靈活多樣、研修效果扎實(shí)有效。
(2)充分利用好學(xué)科研修活動(dòng),精心準(zhǔn)備課堂教學(xué)展示,精心選調(diào)執(zhí)教教師,精心設(shè)計(jì)研討程序,讓展示研討活動(dòng)發(fā)揮它的最大效益,提高教師的課堂教學(xué)水平。
(3)深化課堂教學(xué)研究,促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)。
(4)充分利用本校資源優(yōu)勢(shì),經(jīng)過(guò)舉辦青年教師達(dá)標(biāo)課、骨干教師示范課、課堂改革研討課等研討交流活動(dòng),經(jīng)過(guò)說(shuō)課、作課、評(píng)課,到達(dá)相互促進(jìn),共同提高的目的。
(5)結(jié)合舉辦公開(kāi)課、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、座談會(huì)等形式多樣的學(xué)科研討交流,有效開(kāi)展“五個(gè)一”活動(dòng)(即改善一個(gè)教學(xué)實(shí)踐問(wèn)題;總結(jié)一個(gè)教育(教學(xué))成功案例;上一堂體現(xiàn)自我教學(xué)模式和風(fēng)格特點(diǎn)的展示課;制作一個(gè)可供交流使用的電子教案;寫(xiě)一篇教育敘事故事),切實(shí)提高教師的專(zhuān)業(yè)本事。
(五)教育科研本事培訓(xùn)。把培訓(xùn)和教育科研緊密結(jié)合,圍繞新課程的實(shí)施,結(jié)合課堂教學(xué),進(jìn)行教學(xué)方法和教育科研基本方法的培訓(xùn)。引導(dǎo)教師從教學(xué)實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷提高教育科研的專(zhuān)業(yè)技能水平,用教育理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐。
(六)繼續(xù)加強(qiáng)信息術(shù)培訓(xùn)。信息技術(shù)學(xué)科的教師輪流指導(dǎo)課件制作、電腦維護(hù)、電子白板的使用等培訓(xùn)。以點(diǎn)帶面,進(jìn)行全校教師的信息技術(shù)培訓(xùn),提高運(yùn)用信息技術(shù)服務(wù)教學(xué)的水平。
四、管理考核:
1、做好培訓(xùn)情景記載。包括:參培教師、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)時(shí)間、授課教師、培訓(xùn)結(jié)果、教師發(fā)言情景等,作為教師考核的第一依據(jù)。
2、重視培訓(xùn)過(guò)程資料的積累。包括:文件、制度、計(jì)劃、總結(jié)、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)活動(dòng)情景記載、考勤登記、考核材料和教師個(gè)人培訓(xùn)檔案的建立等等。
3、考核。在對(duì)教師考核過(guò)程中,做到把教師平時(shí)的學(xué)習(xí)筆記、聽(tīng)課記錄、學(xué)習(xí)體會(huì)、案例分析、研究論文等材料和教師參加培訓(xùn)的考勤情景,作為教師考核并獲得校本培訓(xùn)學(xué)分的重要依據(jù)。先由教師自我評(píng)定,再由學(xué)校教研室考核審查后認(rèn)定,并按不一樣的得分給予不一樣的評(píng)定。
學(xué)生培訓(xùn)工作計(jì)劃表篇八
在校領(lǐng)導(dǎo)的安排下,本學(xué)期將一方面加強(qiáng)與社會(huì)各部門(mén)聯(lián)系,爭(zhēng)取主動(dòng)走入各類(lèi)工礦企業(yè)及相關(guān)用工聯(lián)系機(jī)構(gòu),與其協(xié)商合作培訓(xùn)事宜;從而拓寬社會(huì)培訓(xùn)市場(chǎng),拓展社會(huì)培訓(xùn)內(nèi)容,擴(kuò)大社會(huì)效應(yīng)和提升學(xué)校知名度。另一方面與各專(zhuān)業(yè)辦合作,根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)設(shè)能提升就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的學(xué)生技能培訓(xùn)興趣班并做好相關(guān)技能考核工作。本學(xué)期爭(zhēng)取開(kāi)設(shè)計(jì)算機(jī)組裝與維修和數(shù)控車(chē)(銑)中級(jí)工這兩個(gè)工種的職業(yè)技能培訓(xùn)。
在校領(lǐng)導(dǎo)的安排下,本學(xué)期我們與相關(guān)處室合作從以下幾個(gè)方面做好退役士兵培訓(xùn)工作:
一是根據(jù)《省政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省民政廳等部門(mén)關(guān)于全省退役士兵職業(yè)技能培訓(xùn)工作實(shí)施方案的通知》有關(guān)精神,我們將與區(qū)有關(guān)職能部門(mén)和學(xué)校相關(guān)處室密切配合,做好09級(jí)退役士兵長(zhǎng)期培訓(xùn)學(xué)員的畢業(yè)證書(shū)的辦理工作。
二是根據(jù)教學(xué)進(jìn)度安排,做好09級(jí)及10級(jí)退役士兵長(zhǎng)短期培訓(xùn)學(xué)員的理論教學(xué)及技能訓(xùn)練工作。
三是要對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)反映,促使上級(jí)部門(mén)不斷完善有關(guān)退役士兵的培訓(xùn)政策。
四是將在培訓(xùn)過(guò)程中逐步完善相關(guān)制度措施,加強(qiáng)對(duì)參加培訓(xùn)退役士兵學(xué)員的管理,使他們能始終保持積極的培訓(xùn)心態(tài),共同努力把退役士兵職業(yè)技能培訓(xùn)這件利國(guó)、利軍、利民的工作落實(shí)好。
今年是學(xué)校執(zhí)行三年規(guī)劃的第二個(gè)年頭,是關(guān)鍵之年。本學(xué)期的工作需要精心謀劃,認(rèn)真落實(shí),爭(zhēng)取邁上新臺(tái)階。
一、指導(dǎo)思想。
立足學(xué)校實(shí)際,以市、區(qū)有關(guān)部門(mén)的工作要求為指導(dǎo),以安全工作為基礎(chǔ),以進(jìn)一步落實(shí)規(guī)范管理為重點(diǎn),以師資隊(duì)伍建設(shè)為突破口,以提高教育質(zhì)量為目標(biāo),全面提升學(xué)校各項(xiàng)工作的水平。
二、工作目標(biāo)。
1、有針對(duì)性地開(kāi)展工作,有效改善薄弱環(huán)節(jié),爭(zhēng)取在年檢中有好的表現(xiàn)。
2、抓實(shí)學(xué)校的各項(xiàng)管理,讓學(xué)生的行為規(guī)范、學(xué)業(yè)成績(jī)等方面有整體性的提高。
三、重點(diǎn)工作。
1、牢牢抓住學(xué)校的安全工作,進(jìn)一步落實(shí)安全責(zé)任制和日常安全管理。
2、加強(qiáng)學(xué)校行政干部的隊(duì)伍建設(shè),提高干部的工作責(zé)任感和管理水平。
3、加強(qiáng)校本培訓(xùn)和校本教研,促進(jìn)教學(xué)“五環(huán)節(jié)”的較好落實(shí),促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展。
4、加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化學(xué)生的行為規(guī)范教育和訓(xùn)練,提高家長(zhǎng)的教育意識(shí)。
四、具體措施。
(一)學(xué)校管理。
1、重新調(diào)整學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃,明晰學(xué)校辦學(xué)理念、辦學(xué)目標(biāo)以及分年度、分部門(mén)的目標(biāo)、措施等,增強(qiáng)規(guī)劃的執(zhí)行意識(shí)。
2、調(diào)整、充實(shí)行政干部隊(duì)伍,明確分工,進(jìn)一步明確。
崗位職責(zé)。
以嚴(yán)格履行崗位職責(zé)來(lái)提高分管工作的管理效能。落實(shí)過(guò)程管理學(xué)期計(jì)劃的制定要有針對(duì)性、可執(zhí)行性;計(jì)劃通過(guò)后就要照此執(zhí)行;執(zhí)行中要進(jìn)一步細(xì)化有的工作要做好方案做到有布置、有檢查、有反饋有資料積累。
3、建立行政干部的學(xué)習(xí)制度和工作交流制度,拓寬干部的眼見(jiàn),提高干部的思考力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。建立干部管理工作評(píng)價(jià)機(jī)制。
4、梳理和完善學(xué)校各項(xiàng)管理制度,形成符合學(xué)校實(shí)際的、可以執(zhí)行的德育管理制度、教學(xué)管理制度、后勤管理制度、安全管理制度,建立制度執(zhí)行情況的自我評(píng)估機(jī)制,以此提高制度的執(zhí)行力。
5、明確學(xué)校各類(lèi)崗位的工作職責(zé),優(yōu)化檢查、評(píng)估履行崗位職責(zé)的機(jī)制;組織學(xué)習(xí)崗位職責(zé),期末對(duì)照崗位職責(zé)進(jìn)行履責(zé)交流,進(jìn)行履責(zé)評(píng)價(jià)。
(二)師資隊(duì)伍。
1、分管領(lǐng)導(dǎo)要制定適合學(xué)校實(shí)際的校本培訓(xùn)計(jì)劃,計(jì)劃要明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、對(duì)教師參加培訓(xùn)的評(píng)價(jià)等。本學(xué)期主要從專(zhuān)業(yè)道德(師德)、專(zhuān)業(yè)技能(課堂教學(xué)、班主任管理、集體教研)入手,以聽(tīng)講座、看錄像、聽(tīng)課、評(píng)課、專(zhuān)題討論、教研活動(dòng)等形式進(jìn)行。
2、建立青年教師、骨干教師培養(yǎng)機(jī)制,做好新教師的拜師結(jié)對(duì)工作,建立以骨干教師為主體的“教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展自主活動(dòng)小組”,發(fā)揮以點(diǎn)帶面的作用,形成關(guān)注自身專(zhuān)業(yè)發(fā)展的氛圍,達(dá)到各類(lèi)層次教師專(zhuān)業(yè)水平的提高。
3、舉行第一屆“華武杯”教學(xué)大賽,提供教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的展示、交流、實(shí)踐、研究和觀摩的平臺(tái)。本次大賽涉及教師專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)(粉筆字等)、專(zhuān)業(yè)技能(備課、課堂教學(xué)、教學(xué)案例)等內(nèi)容,力求做到全員參與。分管領(lǐng)導(dǎo)要做好具體的實(shí)施方案,包括評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)等,體現(xiàn)對(duì)此項(xiàng)大賽的全程管理。
(三)德育工作。
1、建設(shè)好德育隊(duì)伍。
(1)強(qiáng)化全員育人意識(shí),通過(guò)師德培訓(xùn)提高教師的育人意識(shí)、榜樣意識(shí),關(guān)注教師在教學(xué)中的學(xué)科滲透,與教導(dǎo)處加強(qiáng)合作,注意對(duì)教師在備課中在課堂教學(xué)中、在作業(yè)批改中、在個(gè)別輔導(dǎo)中的育德意識(shí)和育德能力的評(píng)價(jià)。
(2)開(kāi)好“三個(gè)會(huì)”,“三個(gè)會(huì)”即:期初的班主任、中隊(duì)輔導(dǎo)員計(jì)劃會(huì),期中的班主任、中隊(duì)輔導(dǎo)員工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),期末班主任、中隊(duì)輔導(dǎo)員。
工作總結(jié)。
會(huì)。每次班主任、中隊(duì)輔導(dǎo)員工作例會(huì)安排培訓(xùn)環(huán)節(jié),每次培訓(xùn)做到有主題。針對(duì)班主任、中隊(duì)輔導(dǎo)員工作中的實(shí)際問(wèn)題,擬定本學(xué)期班主任、中隊(duì)輔導(dǎo)員培訓(xùn)實(shí)施方案。
(3)以提高班主任、中隊(duì)輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)素質(zhì)為突破口,適時(shí)組織全體或部分班主任外出參加培訓(xùn)和考察學(xué)習(xí),以開(kāi)拓班主任視野,調(diào)動(dòng)班主任工作的積極性。
2、加強(qiáng)行為規(guī)范教育。
(1)圍繞學(xué)校既定的學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)(讓學(xué)生成為擁有“仁、智、義、強(qiáng)”品質(zhì)的華武好學(xué)生),制定分年級(jí)的培養(yǎng)目標(biāo),細(xì)化為行為規(guī)范的分年級(jí)要求,形成適合本校的辦學(xué)理念、辦學(xué)目標(biāo)、培養(yǎng)目標(biāo)的學(xué)生行為規(guī)范的教育、訓(xùn)練、實(shí)踐和評(píng)價(jià)體系。
(2)積極探索“生活德育”的目標(biāo)、方法和實(shí)施途徑,要把“仁、智、義、強(qiáng)”的要求融入學(xué)生的學(xué)校生活、家庭生活、社會(huì)生活,注意生活細(xì)節(jié)中的德育,人際交往中的德育等,改善德育的落腳點(diǎn),突出學(xué)生的道德實(shí)踐。
(3)落實(shí)學(xué)校德育和班級(jí)德育,抓好全校集會(huì)和每周升旗儀式,力求每次集會(huì)、升旗準(zhǔn)備充分,規(guī)范到位,學(xué)生受教育。抓好班隊(duì)課、午會(huì)課,推行十分鐘隊(duì)會(huì),開(kāi)展“健康教育、禁毒教育、法制教育、安全教育、環(huán)境教育”,對(duì)這些專(zhuān)題教育要根據(jù)年級(jí)的特點(diǎn)做出統(tǒng)籌的安排。
(4)結(jié)合學(xué)生行為規(guī)范表現(xiàn)出的突出問(wèn)題加強(qiáng)教育訓(xùn)練,本學(xué)期的前半階段,重點(diǎn)強(qiáng)化學(xué)生的文明行為,改變亂扔垃圾、紀(jì)律性差的陋習(xí)。
(5)以櫥窗、板報(bào)、溫馨教室創(chuàng)建、校園廣播為陣地,重視主流價(jià)值觀的宣傳,弘揚(yáng)學(xué)生中的優(yōu)秀事例,引導(dǎo)學(xué)生過(guò)有道德的生活,做有道德的人。本學(xué)期學(xué)校櫥窗更換兩次,板報(bào)更換四次,力求主題鮮明,內(nèi)容充實(shí),版面活潑、新穎,有吸引力,有觀賞性和教育性。
(6)兩大系列的德育主題活動(dòng),建設(shè)好班隊(duì)活動(dòng)課、全校集會(huì)、每周升旗儀式三大主陣地。堅(jiān)持國(guó)旗升降制度。每周一和重大節(jié)日組織升國(guó)旗,抓好國(guó)旗班子建設(shè),國(guó)旗下講話(huà)力求做到有時(shí)效、高水準(zhǔn)、成系列。
(7)少先隊(duì)大隊(duì)部根據(jù)少先隊(duì)組織的特點(diǎn),積極開(kāi)展少先隊(duì)活動(dòng),讓少先隊(duì)員、兒童團(tuán)員在喜歡的活動(dòng)中感悟、體驗(yàn);抓好少先隊(duì)的組織建設(shè),建立各種小崗位,通過(guò)崗位實(shí)踐,增強(qiáng)自我教育,培養(yǎng)多種能力。
(8)舉行以“好書(shū)伴我成長(zhǎng)”的首屆讀書(shū)節(jié)活動(dòng),引導(dǎo)學(xué)生在有益的書(shū)本中汲取營(yíng)養(yǎng)。
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學(xué)生培訓(xùn)工作計(jì)劃表篇九
今年是學(xué)校執(zhí)行三年規(guī)劃的第二個(gè)年頭,是關(guān)鍵之年。本學(xué)期的工作需要精心謀劃,認(rèn)真落實(shí),爭(zhēng)取邁上新臺(tái)階。
一、指導(dǎo)思想。
立足學(xué)校實(shí)際,以市、區(qū)有關(guān)部門(mén)的工作要求為指導(dǎo),以安全工作為基礎(chǔ),以進(jìn)一步落實(shí)規(guī)范管理為重點(diǎn),以師資隊(duì)伍建設(shè)為突破口,以提高教育質(zhì)量為目標(biāo),全面提升學(xué)校各項(xiàng)工作的水平。
二、工作目標(biāo)。
1、有針對(duì)性地開(kāi)展工作,有效改善薄弱環(huán)節(jié),爭(zhēng)取在年檢中有好的表現(xiàn)。
2、抓實(shí)學(xué)校的各項(xiàng)管理,讓學(xué)生的行為規(guī)范、學(xué)業(yè)成績(jī)等方面有整體性的提高。
三、重點(diǎn)工作。
1、牢牢抓住學(xué)校的安全工作,進(jìn)一步落實(shí)安全職責(zé)制和日常安全管理。
2、加強(qiáng)學(xué)校行政干部的隊(duì)伍建設(shè),提高干部的工作職責(zé)感和管理水平。
3、加強(qiáng)校本培訓(xùn)和校本教研,促進(jìn)教學(xué)“五環(huán)節(jié)”的較好落實(shí),促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展。
4、加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化學(xué)生的行為規(guī)范教育和訓(xùn)練,提高家長(zhǎng)的教育意識(shí)。
四、具體措施。
(一)學(xué)校管理。
1、重新調(diào)整學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃,明晰學(xué)校辦學(xué)理念、辦學(xué)目標(biāo)以及分年度、分部門(mén)的目標(biāo)、措施等,增強(qiáng)規(guī)劃的執(zhí)行意識(shí)。
2、調(diào)整、充實(shí)行政干部隊(duì)伍,明確分工,進(jìn)一步明確崗位職責(zé),以嚴(yán)格履行崗位職責(zé)來(lái)提高分管工作的管理效能。落實(shí)過(guò)程管理,學(xué)期計(jì)劃的制定要有針對(duì)性、可執(zhí)行性;計(jì)劃經(jīng)過(guò)后就要照此執(zhí)行;執(zhí)行中要進(jìn)一步細(xì)化,有的工作要做好方案,做到有布置、有檢查、有反饋,有資料積累。
3、建立行政干部的學(xué)習(xí)制度和工作交流制度,拓寬干部的眼見(jiàn),提高干部的思考力和解決實(shí)際問(wèn)題的本事。建立干部管理工作評(píng)價(jià)機(jī)制。
4、梳理和完善學(xué)校各項(xiàng)管理制度,構(gòu)成貼合學(xué)校實(shí)際的、能夠執(zhí)行的德育管理制度、教學(xué)管理制度、后勤管理制度、安全管理制度,建立制度執(zhí)行情景的自我評(píng)估機(jī)制,以此提高制度的執(zhí)行力。
5、明確學(xué)校各類(lèi)崗位的工作職責(zé),優(yōu)化檢查、評(píng)估履行崗位職責(zé)的機(jī)制;組織學(xué)習(xí)崗位職責(zé),期末對(duì)照崗位職責(zé)進(jìn)行履責(zé)交流,進(jìn)行履責(zé)評(píng)價(jià)。
(二)師資隊(duì)伍。
1、分管領(lǐng)導(dǎo)要制定適合學(xué)校實(shí)際的校本培訓(xùn)計(jì)劃,計(jì)劃要明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)時(shí)間、對(duì)教師參加培訓(xùn)的評(píng)價(jià)等。本學(xué)期主要從專(zhuān)業(yè)道德(師德)、專(zhuān)業(yè)技能(課堂教學(xué)、班主任管理、團(tuán)體教研)入手,以聽(tīng)講座、看錄像、聽(tīng)課、評(píng)課、專(zhuān)題討論、教研活動(dòng)等形式進(jìn)行。
2、建立青年教師、骨干教師培養(yǎng)機(jī)制,做好新教師的拜師結(jié)對(duì)工作,建立以骨干教師為主體的“教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展自主活動(dòng)小組”,發(fā)揮以點(diǎn)帶面的作用,構(gòu)成關(guān)注自身專(zhuān)業(yè)發(fā)展的氛圍,到達(dá)各類(lèi)層次教師專(zhuān)業(yè)水平的提高。
3、舉行第一屆“華武杯”教學(xué)大賽,供給教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的展示、交流、實(shí)踐、研究和觀摩的平臺(tái)。本次大賽涉及教師專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)(粉筆字等)、專(zhuān)業(yè)技能(備課、課堂教學(xué)、教學(xué)案例)等資料,力求做到全員參與。分管領(lǐng)導(dǎo)要做好具體的實(shí)施方案,包括評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)等,體現(xiàn)對(duì)此項(xiàng)大賽的全程管理。
(三)德育工作。
1、建設(shè)好德育隊(duì)伍。
(1)強(qiáng)化全員育人意識(shí),經(jīng)過(guò)師德培訓(xùn)提高教師的育人意識(shí)、榜樣意識(shí),關(guān)注教師在教學(xué)中的學(xué)科滲透,與教導(dǎo)處加強(qiáng)合作,注意對(duì)教師在備課中在課堂教學(xué)中、在作業(yè)批改中、在個(gè)別輔導(dǎo)中的育德意識(shí)和育德本事的評(píng)價(jià)。
(2)開(kāi)好“三個(gè)會(huì)”,“三個(gè)會(huì)”即:期初的班主任、中隊(duì)輔導(dǎo)員計(jì)劃會(huì),期中的班主任、中隊(duì)輔導(dǎo)員工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),期末班主任、中隊(duì)輔導(dǎo)員工作總結(jié)會(huì)。每次班主任、中隊(duì)輔導(dǎo)員工作例會(huì)安排培訓(xùn)環(huán)節(jié),每次培訓(xùn)做到有主題。針對(duì)班主任、中隊(duì)輔導(dǎo)員工作中的實(shí)際問(wèn)題,擬定本學(xué)期班主任、中隊(duì)輔導(dǎo)員培訓(xùn)實(shí)施方案。
(3)以提高班主任、中隊(duì)輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)素質(zhì)為突破口,適時(shí)組織全體或部分班主任外出參加培訓(xùn)和考察學(xué)習(xí),以開(kāi)拓班主任視野,調(diào)動(dòng)班主任工作的進(jìn)取性。
2、加強(qiáng)行為規(guī)范教育。
(1)圍繞學(xué)校既定的學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)(讓學(xué)生成為擁有“仁、智、義、強(qiáng)”品質(zhì)的華武好學(xué)生),制定分年級(jí)的培養(yǎng)目標(biāo),細(xì)化為行為規(guī)范的分年級(jí)要求,構(gòu)成適合本校的辦學(xué)理念、辦學(xué)目標(biāo)、培養(yǎng)目標(biāo)的學(xué)生行為規(guī)范的教育、訓(xùn)練、實(shí)踐和評(píng)價(jià)體系。
(2)進(jìn)取探索“生活德育”的目標(biāo)、方法和實(shí)施途徑,要把“仁、智、義、強(qiáng)”的要求融入學(xué)生的學(xué)校生活、家庭生活、社會(huì)生活,注意生活細(xì)節(jié)中的德育,人際交往中的德育等,改善德育的落腳點(diǎn),突出學(xué)生的道德實(shí)踐。
(3)落實(shí)學(xué)校德育和班級(jí)德育,抓好全校集會(huì)和每周升旗儀式,力求每次集會(huì)、升旗準(zhǔn)備充分,規(guī)范到位,學(xué)生受教育。抓好班隊(duì)課、午會(huì)課,推行十分鐘隊(duì)會(huì),開(kāi)展“健康教育、禁毒教育、法制教育、安全教育、環(huán)境教育”,對(duì)這些專(zhuān)題教育要根據(jù)年級(jí)的特點(diǎn)做出統(tǒng)籌的安排。
(4)結(jié)合學(xué)生行為規(guī)范表現(xiàn)出的突出問(wèn)題加強(qiáng)教育訓(xùn)練,本學(xué)期的前半階段,重點(diǎn)強(qiáng)化學(xué)生的禮貌行為,改變亂扔垃圾、紀(jì)律性差的陋習(xí)。
(5)以櫥窗、板報(bào)、溫馨教室創(chuàng)立、學(xué)校廣播為陣地,重視主流價(jià)值觀的宣傳,弘揚(yáng)學(xué)生中的優(yōu)秀事例,引導(dǎo)學(xué)生過(guò)有道德的生活,做有道德的人。本學(xué)期學(xué)校櫥窗更換兩次,板報(bào)更換四次,力求主題鮮明,資料充實(shí),版面活潑、新穎,有吸引力,有觀賞性和教育性。
(6)兩大系列的德育主題活動(dòng),建設(shè)好班隊(duì)活動(dòng)課、全校集會(huì)、每周升旗儀式三大主陣地。堅(jiān)持國(guó)旗升降制度。每周一和重大節(jié)日組織升國(guó)旗,抓好國(guó)旗班子建設(shè),國(guó)旗下講話(huà)力求做到有時(shí)效、高水準(zhǔn)、成系列。
(7)少先隊(duì)大隊(duì)部根據(jù)少先隊(duì)組織的特點(diǎn),進(jìn)取開(kāi)展少先隊(duì)活動(dòng),讓少先隊(duì)員、兒童團(tuán)員在喜歡的活動(dòng)中感悟、體驗(yàn);抓好少先隊(duì)的組織建設(shè),建立各種小崗位,經(jīng)過(guò)崗位實(shí)踐,增強(qiáng)自我教育,培養(yǎng)多種本事。
(8)舉行以“好書(shū)伴我成長(zhǎng)”的首屆讀書(shū)節(jié)活動(dòng),引導(dǎo)學(xué)生在有益的書(shū)本中汲取營(yíng)養(yǎng)。
3、建立德育激勵(lì)機(jī)制。
(1)加強(qiáng)班主任工作的考核,以改善教師績(jī)效工資分配機(jī)制為契機(jī),完善班主任工作考評(píng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,真正實(shí)行班主任工作的績(jī)效與待遇掛鉤制度。用好、用足相關(guān)要求,努力提高班主任待遇。
(2)繼續(xù)開(kāi)展好創(chuàng)“五星級(jí)禮貌班”、“五星級(jí)禮貌學(xué)生”和“優(yōu)秀班主任”活動(dòng),以開(kāi)展創(chuàng)“五星級(jí)禮貌班”和“五星級(jí)禮貌學(xué)生”活動(dòng)為載體,進(jìn)取構(gòu)建學(xué)生“自我教育、自我管理、自我激勵(lì)”的“三自”機(jī)制,并構(gòu)成以學(xué)生自評(píng)、互評(píng)與教師評(píng)相結(jié)合的“星級(jí)禮貌學(xué)生”評(píng)價(jià)制度。借助慶?!傲弧惫?jié)之際,舉行隆重的表彰儀式,表彰“五星級(jí)禮貌班”、“五星級(jí)禮貌學(xué)生”和“優(yōu)秀班主任”
(3)設(shè)置紀(jì)律、衛(wèi)生、安全流動(dòng)紅旗,做到每周一流動(dòng),結(jié)果與“五星級(jí)禮貌班”的評(píng)選結(jié)合起來(lái)。
(4)少先大隊(duì)要加大“安全監(jiān)督崗”“紀(jì)律監(jiān)督崗”“衛(wèi)生監(jiān)督崗”的監(jiān)管力度。
4、完善家校聯(lián)系。
(1)不斷完善“家長(zhǎng)委員會(huì)”制度,進(jìn)取拓寬德育的主渠道,構(gòu)成學(xué)校教育、家庭教育和社會(huì)教育相互溝通與合作的教育網(wǎng)絡(luò)。
(2)重視家庭、社會(huì)與學(xué)校教育的配合。組織、安排召開(kāi)學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)(本學(xué)期至少一次)及部分學(xué)生會(huì)議。
(3)嚴(yán)格執(zhí)行家訪(fǎng)制度,班主任每學(xué)期至少進(jìn)行五人次的家訪(fǎng)并有記錄,與每個(gè)學(xué)生的家長(zhǎng)至少電話(huà)聯(lián)系或家長(zhǎng)來(lái)校面談一次。教師要經(jīng)過(guò)家訪(fǎng),與家長(zhǎng)聯(lián)系了解學(xué)生在家的表現(xiàn)及學(xué)習(xí)情景,也有針對(duì)性的指導(dǎo)家長(zhǎng)科學(xué)地進(jìn)行家庭教育,與家長(zhǎng)一齊做好學(xué)生的思想工作。
(4)要充分發(fā)揮“家長(zhǎng)學(xué)?!钡淖饔茫嗅槍?duì)性地進(jìn)行授課,為農(nóng)民工供給家庭教育指導(dǎo)或供給咨詢(xún)。
(5)抓好寄宿生的保育服務(wù),繼續(xù)開(kāi)設(shè)親情熱線(xiàn)電話(huà),增強(qiáng)保育服務(wù)意識(shí),提高保育服務(wù)水平和質(zhì)量。
1、落實(shí)教學(xué)常規(guī)管理。
(1)嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃,按照《上海市__學(xué)年課程計(jì)劃》開(kāi)齊、上足、教好各類(lèi)課程,堅(jiān)決做到學(xué)生、教師、教室、教導(dǎo)處的課表一致,完善作息時(shí)間表,保證學(xué)生每一天鍛煉一小時(shí),落實(shí)“歡樂(lè)半日活動(dòng)”。
(2)加強(qiáng)教學(xué)“五環(huán)節(jié)”的有效落實(shí)。
學(xué)生培訓(xùn)工作計(jì)劃表篇十
家長(zhǎng)朋友:大家好!寒假培訓(xùn)班英大型試聽(tīng)活動(dòng),真誠(chéng)邀您來(lái)參加,請(qǐng)走進(jìn)我們的試聽(tīng)課堂,讓孩子親自去感受最專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),最活躍的課堂氛圍。
我校特色:
1、小班教學(xué),一對(duì)一、一對(duì)多授課;。
2、同步+拓展,扎實(shí)學(xué)校同步,另外拓展劍橋、新概念英語(yǔ);。
3、高效學(xué)習(xí),當(dāng)堂課當(dāng)堂消化,課后無(wú)任何課業(yè)負(fù)擔(dān);。
4、教師穩(wěn)定,小、初、高老師全程輔導(dǎo);。
5、專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì),由本科、英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)八級(jí)的老師因材施教。
學(xué)生培訓(xùn)工作計(jì)劃表篇十一
根據(jù)x年度工作情況,結(jié)合公司發(fā)展?fàn)顩r和今后發(fā)展趨勢(shì);現(xiàn)制定出客服部x年度工作計(jì)劃,內(nèi)容如下:
一、發(fā)票方面。
針對(duì)公司發(fā)票量不足與顧客急需開(kāi)票之間的矛盾,制定不同解決方案,包括語(yǔ)言方案和物質(zhì)方案。
二、會(huì)員方面。
1、繼續(xù)鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員卡,增加會(huì)員人數(shù)。
2、確定會(huì)員卡積分兌換禮品具體方案。
三、客訴方面。
1、根據(jù)x年度顧客投訴及建議,制定完善解決客訴方案,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技巧。
2、開(kāi)展顧客滿(mǎn)意度調(diào)查。通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)等方式展開(kāi)調(diào)查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題作出相應(yīng)整改。
3、制定安撫棘手投訴顧客方案,包括向公司申請(qǐng)制作小禮品,報(bào)銷(xiāo)顧客打的費(fèi)用或油費(fèi)。
四、接待方面。
1、個(gè)人接待。做好客顧客接待和問(wèn)題反饋的協(xié)調(diào)處理。
2、團(tuán)體參觀接待。相關(guān)人員深入了解公司企業(yè)文化及中心相關(guān)信息,各區(qū)域產(chǎn)品信息,業(yè)務(wù)流程(收銀流程/線(xiàn)上線(xiàn)下銷(xiāo)售流程/退換貨要求及流程)等。
五、員工培訓(xùn)方面。
為不斷提高客服人員素質(zhì),制定客服人員培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)內(nèi)容主要針對(duì)儀容儀表、客服禮儀、客服語(yǔ)言技巧、客訴處理、團(tuán)隊(duì)凝聚力建立等方面。
學(xué)生培訓(xùn)工作計(jì)劃表篇十二
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又是嶄新的一個(gè)學(xué)期。為了在新的學(xué)期里把工作做到,特意制定了以下的。
一、現(xiàn)狀分析。
本教研組現(xiàn)有教師9名,以中青年為主,
小學(xué)語(yǔ)文教研組工作計(jì)劃。在教學(xué)上用心肯干,努力上進(jìn),且大部分都是班主任,是學(xué)校的中堅(jiān)力量,透過(guò)對(duì)于一些課題的研究,老師已經(jīng)能夠熟練掌握農(nóng)遠(yuǎn)資源的使用,但還是存在必須的問(wèn)題的,所以致使教學(xué)水平停留在原地不動(dòng),有待提高,為此本期教研重點(diǎn),學(xué)習(xí)語(yǔ)文新課標(biāo),利用新建網(wǎng)絡(luò)觀摩探討優(yōu)秀教師和名家的課堂視頻,發(fā)揮骨干教師的示范作用,指導(dǎo)青年教師進(jìn)行課堂備課和教學(xué)。
二、主要工作:
1、根據(jù)學(xué)校要求,著手進(jìn)行課題申報(bào)和研究,初步擬定為“電子備課”方面的資料。
2、做好教學(xué)開(kāi)放周組織宣傳工作。
3、做好觀看名師教學(xué)錄像的工作。
三、具體工作安排:
1、完成教研組計(jì)劃的制定。
2、召開(kāi)第一次教研組例會(huì),明確學(xué)期工作重點(diǎn),明確備課、作業(yè)批改的要求。
3、開(kāi)學(xué)初常規(guī)教學(xué)檢查(單元計(jì)劃,進(jìn)度表)。
1、組織觀看名師教學(xué)的實(shí)況錄像。要求有記錄(算聽(tīng)課一節(jié)),有評(píng)價(jià)反思。
2、組織參加電教8項(xiàng)和小語(yǔ)會(huì)教學(xué)論文,設(shè)計(jì)的評(píng)比活動(dòng)。
3、備課筆記和作業(yè)檢查。
1、期中測(cè)試狀況的分析。
2、
作文。
和寫(xiě)字比賽。
3、舉行語(yǔ)文綜合性學(xué)習(xí)活動(dòng)。
1、讓骨干教師介紹語(yǔ)文學(xué)科復(fù)習(xí)經(jīng)驗(yàn),擬定復(fù)習(xí)計(jì)劃。
2、對(duì)電子備課狀況進(jìn)行反思和總結(jié)。
一、工作思想。
素質(zhì)與專(zhuān)業(yè)水平,服務(wù)于課程改革,培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)和創(chuàng)新潛力的新型教師隊(duì)伍,著力構(gòu)建學(xué)習(xí)型的教師組織。
二、工作目標(biāo)。
1。加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),提高愛(ài)崗敬業(yè)精神;。
2。更新教育教學(xué)觀念,提升教育科研潛力;。
3。強(qiáng)化教師專(zhuān)業(yè)知識(shí)及理論學(xué)習(xí),提高課堂教學(xué)水平;。
4。加強(qiáng)教育技術(shù)潛力培訓(xùn),提升教育現(xiàn)代化實(shí)施水平,推進(jìn)教育信息化建設(shè)。
5。深入貫徹落實(shí)縣進(jìn)修校師培工作精神,加快教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展,促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)全面提升。
三、主要工作。
(一)著眼實(shí)際,注重培訓(xùn)的針對(duì)性。
校師德窗口形象建設(shè)。
同時(shí)不斷提升教師學(xué)歷水平,以適應(yīng)現(xiàn)代教育發(fā)展的需要。
優(yōu)秀青年教師3――5名與幫扶學(xué)校骨干教師、名師結(jié)對(duì)幫扶,以點(diǎn)帶面,輻射引領(lǐng)。
斷提高教師教育技術(shù)應(yīng)用潛力。
(二)豐富形式,搞活培訓(xùn),注重培訓(xùn)的實(shí)效性。
組等校本性研訓(xùn)組織,面向全體教師開(kāi)展“傳幫帶”培訓(xùn)活動(dòng),以“教育理論學(xué)習(xí)”、“課例研討”、“案例診斷”
有學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),以適應(yīng)教育發(fā)展的要求。
交流等形式,分享經(jīng)驗(yàn),共同成長(zhǎng);四是整合利用身邊的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)資源,為教師培訓(xùn)帶給公共服務(wù)平臺(tái),務(wù)實(shí)開(kāi)展培訓(xùn)。
師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的基石。
四、保障措施。
1。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全組織。
2。統(tǒng)籌培訓(xùn),帶給保障。
構(gòu)合理、充滿(mǎn)活力的高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)化教師隊(duì)伍,振興漩口地方教育。
源,創(chuàng)造性地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
時(shí)光。
項(xiàng)目資料。
1??偨Y(jié)201x年師培工作,清理裝訂相關(guān)文件資料,整理歸檔。
2。布置假期教師課標(biāo)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)資料。
1。收集假期教師課標(biāo)學(xué)習(xí)記錄。
3.組織開(kāi)展“一師一優(yōu)課、一課一名師”宣傳培訓(xùn)工作會(huì)。
3。做好“關(guān)于教育部教師普通話(huà)運(yùn)用狀況調(diào)研”活動(dòng)的調(diào)查迎檢工作。
4。各教研組進(jìn)行“曬課”研討會(huì)。
5。布置開(kāi)展語(yǔ)言文字工作。
1。開(kāi)展電子白板使用培訓(xùn)工作。
2。到資中新橋、*中心校進(jìn)行教學(xué)、管理交流學(xué)習(xí)。
3。配合縣進(jìn)修校做好骨干教師、優(yōu)秀教師的后備人才庫(kù)建設(shè)工作。
4。做好小學(xué)科學(xué)教師實(shí)驗(yàn)操作技能比賽工作。
6。完成“一師一優(yōu)課、一課一名師”活動(dòng)“曬課”、“優(yōu)課”上傳工作。
1。組織我校學(xué)科、骨干教師進(jìn)行教學(xué)巡回交流,充分發(fā)揮示范、引領(lǐng)作用。
2。組織幼兒園教師開(kāi)展縣級(jí)培訓(xùn)。
3。完成“國(guó)培計(jì)劃”、省州各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)的人員選派工作,加強(qiáng)培訓(xùn)過(guò)程管理,開(kāi)展好校本再培訓(xùn)。
4。。開(kāi)展學(xué)校讀書(shū)活動(dòng)。
5、組織開(kāi)展小學(xué)識(shí)字教學(xué)研討培訓(xùn)工作。
1。配合縣進(jìn)修組織的管理者外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng),轉(zhuǎn)變觀念,提升管理潛力,提高管理水平。
2。繼續(xù)開(kāi)展好“國(guó)培計(jì)劃”、省州級(jí)培訓(xùn)工作,加強(qiáng)培訓(xùn)的過(guò)程管理。
3。開(kāi)展校本研修活動(dòng)。
4。做好期末檢測(cè)工作,對(duì)師培進(jìn)行總結(jié),安排好下半年工作目標(biāo)任務(wù)。
1。選派教師參加“國(guó)培計(jì)劃”、省州級(jí)培訓(xùn)工作。
2。布置暑假教師自學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)及師德師風(fēng)建設(shè)。
1。開(kāi)展學(xué)校繼續(xù)教育學(xué)時(shí)登記、教師成長(zhǎng)記錄工作。
2。完成開(kāi)學(xué)檢查視導(dǎo)工作,加強(qiáng)監(jiān)管,指導(dǎo)學(xué)校校本培訓(xùn)。
3。開(kāi)展教師教育技術(shù)潛力提升工作,組織以現(xiàn)代教育技術(shù)與教學(xué)資源整合的校本培訓(xùn)活動(dòng)。
4。組織教務(wù)主任、教研組長(zhǎng)參加縣進(jìn)修校舉行培訓(xùn)活動(dòng),提升組織與管理潛力。
5。開(kāi)展我校語(yǔ)言文字宣傳月活動(dòng)。
1。各教研組組織開(kāi)展高效課堂研討培訓(xùn)工作。
2。選派我校骨干教師參加縣進(jìn)修校組織外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
3。繼續(xù)開(kāi)展好國(guó)培、省州級(jí)的各項(xiàng)培訓(xùn)工作。
4.開(kāi)展語(yǔ)文作文教學(xué)、數(shù)學(xué)應(yīng)用題教學(xué)研討培訓(xùn)會(huì)。
5。選派部分教師到廣東xx小學(xué)進(jìn)行跟崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
1。組織德育主任、班主任參加縣進(jìn)修校舉行培訓(xùn)工作。
2。指導(dǎo)督促各校校本培訓(xùn)、語(yǔ)言文字工作以及讀書(shū)活動(dòng)的開(kāi)展?fàn)顩r。
3。參加縣進(jìn)修校組織開(kāi)展“校(園)長(zhǎng)研討會(huì)”活動(dòng)。
4。繼續(xù)開(kāi)展好我校教師有關(guān)國(guó)培、省、州、縣級(jí)的各項(xiàng)培訓(xùn)工作。
5。開(kāi)展我校語(yǔ)言文字相關(guān)活動(dòng)。
1.對(duì)我校學(xué)科、骨干教師進(jìn)行考核。
2。繼續(xù)開(kāi)展好國(guó)培、省州級(jí)的各項(xiàng)培訓(xùn)工作。
4。完成本年度師培工作資料收集,整理歸檔。
學(xué)生培訓(xùn)工作計(jì)劃表篇十三
一年之計(jì)在于春,一個(gè)學(xué)期之計(jì)在于開(kāi)始,俗話(huà)說(shuō)得好開(kāi)始是成功的一半。我們也該有新的打算。學(xué)習(xí)部作為學(xué)生會(huì)的常規(guī)組織,其目的是針對(duì)性地開(kāi)展一系列的活動(dòng),營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,讓同學(xué)的大學(xué)學(xué)習(xí)生活更加充實(shí),更有意義,更豐富多彩。我部門(mén)20__年工作計(jì)劃如下:
一、常規(guī)工作。
1、安排全體學(xué)生會(huì)干事及各班學(xué)委對(duì)體院各班上課做考勤,并安排了查課。切實(shí)加強(qiáng)體育學(xué)院學(xué)風(fēng)建設(shè)工作,提高同學(xué)們的上課積極性。
2、配合體育學(xué)院教學(xué)辦公室做好體育學(xué)院教學(xué)信息的上傳下達(dá),及時(shí)將教學(xué)任務(wù)落到實(shí)處。
3、響應(yīng)學(xué)校關(guān)于加強(qiáng)師范生的教學(xué)技能的通知,一如既往的組織各班開(kāi)展課前十分鐘演講活動(dòng),并做相應(yīng)的抽查。
4、做好干事與干事之間,部長(zhǎng)與干事之間的工作交流,為換屆工作做好準(zhǔn)備。召開(kāi)學(xué)習(xí)部工作會(huì)議,加強(qiáng)學(xué)習(xí)部成員間的聯(lián)系。
5、制定教學(xué)辦公室的值班表,積極通知值班同學(xué)值班并配合老師做好教學(xué)辦公室的教學(xué)工作。
二、活動(dòng)。
1、本學(xué)期學(xué)習(xí)部將舉行院內(nèi)辯論賽決賽。為了進(jìn)一步增進(jìn)大學(xué)同學(xué)之間的相互了解,豐富大家的課外生活,提高同學(xué)們思維的縝密性,鍛煉大家口才與語(yǔ)言能力,思維反應(yīng)能力,進(jìn)而提高同學(xué)們的自身文化素質(zhì),增強(qiáng)同學(xué)們的團(tuán)體意識(shí)。
2、本學(xué)期學(xué)習(xí)部將舉行一場(chǎng)“課前十分鐘演講比賽”,以同學(xué)們?nèi)粘I险n前自主進(jìn)行的課前十分鐘演講為基礎(chǔ),將演講能力突出的同學(xué)集中在一起進(jìn)行比賽,不僅為同學(xué)們提供了展示自己的才華,還促進(jìn)了同學(xué)間的交流。
3、本學(xué)期學(xué)習(xí)部將進(jìn)行一場(chǎng)“四六級(jí)考研交流會(huì)”,匯集院內(nèi)已過(guò)四六級(jí)英語(yǔ)和仍在備考的同學(xué)們,一起交流學(xué)習(xí)英語(yǔ)的方法,心得和感受,提高同學(xué)們對(duì)英語(yǔ)的興趣,增強(qiáng)考四六級(jí)的信心。
學(xué)生培訓(xùn)工作計(jì)劃表篇十四
20xx年是我行業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型全面推進(jìn)的一年。為更好地適應(yīng)其發(fā)展的需要,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行,努力培養(yǎng)和造就一支道德素質(zhì)好、專(zhuān)業(yè)水平高、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)的員工隊(duì)伍。市分行在充分考慮員工培訓(xùn)意向、發(fā)展需要和培訓(xùn)資源的基礎(chǔ)上,制定了《中國(guó)銀行分行20xx年的教育培訓(xùn)計(jì)劃》,現(xiàn)發(fā)送給你們,請(qǐng)各單位結(jié)合實(shí)際、周密計(jì)劃、精心組織、確保完成全年各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。
一、基本原則。
以總分行關(guān)于建設(shè)經(jīng)營(yíng)管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、技能操作三支隊(duì)伍和人才開(kāi)發(fā)為總體目標(biāo),緊緊圍繞全行中心工作,重點(diǎn)做好基層經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)管理人員,業(yè)務(wù)板塊客戶(hù)經(jīng)理、柜面操作人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的原則;緊密結(jié)合我行改革發(fā)展實(shí)際,完善崗位培訓(xùn)體系的原則;堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)用相結(jié)合的原則;專(zhuān)業(yè)素質(zhì)與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合的原則;全員培訓(xùn)與全面提高相結(jié)合的原則;按需培訓(xùn)與業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合的原則。
二、培訓(xùn)目標(biāo)。
為全面推進(jìn)我行業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型工作,著力提升我行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,20xx年教育培訓(xùn)的主要任務(wù)是繼續(xù)實(shí)施全員培訓(xùn)目標(biāo),具體要抓好經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、資產(chǎn)管理、個(gè)金業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、內(nèi)控與合規(guī)、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人力資源、計(jì)算機(jī)操作、企業(yè)文化建設(shè)、思想政治工作和黨團(tuán)工作等14個(gè)方面的培訓(xùn);重點(diǎn)抓好以下5個(gè)方面:一是適應(yīng)業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型和人力資源改革發(fā)展的需要,突出新知識(shí)新業(yè)務(wù)品種培訓(xùn);二是提高綜合柜員的業(yè)務(wù)操作能力,突出綜合柜員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);三是推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,突出展業(yè)培訓(xùn);四是不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平,突出對(duì)管理層領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行力培訓(xùn);五是大力培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)精神,營(yíng)造積極向上的良好氛圍,突出企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)。
三、基本做法。
1、依靠本行教學(xué)力量切實(shí)搞好培訓(xùn)。組織兼職教師、行部負(fù)責(zé)人、骨干人才按培訓(xùn)內(nèi)容和要求認(rèn)真?zhèn)湔n授課,完成預(yù)計(jì)的培訓(xùn)內(nèi)容,逐步提高我行自身辦學(xué)能力。
2、組織和鼓勵(lì)員工在線(xiàn)自學(xué)。隨著省分行內(nèi)部網(wǎng)站在線(xiàn)培訓(xùn)課程的開(kāi)通及增加,組織和鼓勵(lì)員工利用在線(xiàn)學(xué)習(xí)的便利條件進(jìn)行學(xué)習(xí)。
3、利用教學(xué)光盤(pán),進(jìn)行個(gè)性化培訓(xùn)。為加強(qiáng)管理及業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,市分行提供自選培訓(xùn)課程,鼓勵(lì)員工業(yè)余自學(xué),逐步實(shí)現(xiàn)個(gè)性化培訓(xùn)。
4、加大培訓(xùn)力度,充分利用上級(jí)培訓(xùn)資源搞好在培訓(xùn)和轉(zhuǎn)培訓(xùn)。一是結(jié)合我行目前實(shí)際,充分利用總、分行的培訓(xùn)資源加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)和技能操作類(lèi)人員的管理、業(yè)務(wù)拓展和相關(guān)技能的培訓(xùn),提高綜合素質(zhì);二是組織一線(xiàn)員工到系統(tǒng)內(nèi)或同業(yè)兄弟單位觀摩學(xué)習(xí),使其得到直觀的感受,學(xué)到別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成功做法,從而提高自已。
四、基本要求。
(一)提高認(rèn)識(shí)。加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì),拓展職業(yè)發(fā)展空間,是各級(jí)管理層的共同責(zé)任。因此,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)負(fù)責(zé)人要高度重視教育培訓(xùn)工作,積極主動(dòng)按計(jì)劃組織好本專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)工作,積極支持和配合其他部門(mén)的培訓(xùn)工作,保證全行培訓(xùn)計(jì)劃落到實(shí)處。
(二)周密計(jì)劃、精心組織。市分行各部門(mén)對(duì)本部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃,要做到教材、師資、場(chǎng)地三落實(shí),積極做好培訓(xùn)管理工作。要不斷進(jìn)行培訓(xùn)課程研究和創(chuàng)新,促進(jìn)教學(xué)互動(dòng),提高培訓(xùn)質(zhì)效。
相關(guān)閱讀:銀行年度服務(wù)。
工作計(jì)劃。
為落實(shí)總行的工作部署,執(zhí)行好20xx年“服務(wù)價(jià)值年”的工作安排,在業(yè)務(wù)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的快速趕超、盈利增長(zhǎng)的“瓶頸”制約和大變革大調(diào)整時(shí)期的國(guó)內(nèi)外金融格局的嚴(yán)峻形勢(shì)下,確保我行服務(wù)水平在新的一年進(jìn)一步提高,服務(wù)能力進(jìn)一步增強(qiáng),服務(wù)形象進(jìn)一步改進(jìn),服務(wù)價(jià)值進(jìn)一步體現(xiàn),加快各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。特制訂20xx年服務(wù)工作計(jì)劃,具體如下:
一、指導(dǎo)思想。
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,以黨的xx大、xx屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo),貫徹落實(shí)總行20xx年“服務(wù)價(jià)值年“的工作要求,樹(shù)立一切以客戶(hù)為中心的思想意識(shí),加強(qiáng)“軟實(shí)力”建設(shè),以卓越服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值為手段,積極主動(dòng)為客戶(hù)搞好服務(wù),千方百計(jì)為客戶(hù)排憂(yōu)解難,優(yōu)化本行發(fā)展環(huán)境,增強(qiáng)工作信心與決心,促進(jìn)本行各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,提高經(jīng)濟(jì)效益。
二、總體目標(biāo)。
通過(guò)20xx年“服務(wù)價(jià)值年”活動(dòng),重點(diǎn)解決服務(wù)工作中存在的不足與突出問(wèn)題,進(jìn)一步提高我行服務(wù)水平、服務(wù)能力,增強(qiáng)服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值,達(dá)到“服務(wù)好、質(zhì)量好、客戶(hù)滿(mǎn)意”的目標(biāo),成為客戶(hù)滿(mǎn)意度和客戶(hù)首選的銀行,從而助推各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。
三、具體工作措施。
1、完善健全監(jiān)督檢查制度。
要完善健全監(jiān)督檢查制度,繼續(xù)細(xì)化《街道支行服務(wù)投訴管理處罰辦法》,采取現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理與電子監(jiān)控管理相結(jié)合、內(nèi)部檢查和外部監(jiān)測(cè)相結(jié)合的方式,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量的全過(guò)程監(jiān)督管理,形成服務(wù)改進(jìn)的長(zhǎng)效督導(dǎo)機(jī)制。依托現(xiàn)代科技手段建立營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)科技平臺(tái),實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量、客戶(hù)評(píng)價(jià)、排隊(duì)等候時(shí)間等情況。進(jìn)一步規(guī)范全行服務(wù)管理行為,推動(dòng)全行服務(wù)管理工作協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、完善健全服務(wù)考核辦法。
我行要根據(jù)營(yíng)業(yè)部考核辦法,結(jié)合自身實(shí)際,強(qiáng)化服務(wù)績(jī)效考核的力度,修訂、完善考核實(shí)施細(xì)則;要從服務(wù)管理、客戶(hù)維護(hù)、客戶(hù)投訴率、客戶(hù)滿(mǎn)意度、服務(wù)規(guī)范,服務(wù)效果等方面對(duì)員工服務(wù)績(jī)效進(jìn)行量化考核,一級(jí)管一級(jí),層層落實(shí)責(zé)任。通過(guò)量化考核,切實(shí)提高我行的服務(wù)水平和服務(wù)能力,創(chuàng)造全新的服務(wù)形象,提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
3、切實(shí)履行二線(xiàn)為一線(xiàn)服務(wù)的承諾。
我行各二線(xiàn)部門(mén)要建立全面為一線(xiàn)服務(wù)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),做到服務(wù)制度化,要制定服務(wù)承諾并向全行公示接受監(jiān)督,承諾內(nèi)容具體,便于操作,保證踐行。
4、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),增強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)。
我行要加強(qiáng)對(duì)全體干部、員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),做到培訓(xùn)學(xué)習(xí)不留空白,不留死角。一線(xiàn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容為《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一日工作規(guī)范手冊(cè)》和總行《核心競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目4.0版本管理手冊(cè)》,二線(xiàn)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容為一、二線(xiàn)服務(wù)管理理辦法等。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高全體干部、員工的服務(wù)意識(shí)與業(yè)務(wù)技能,自覺(jué)做好20xx年“服務(wù)價(jià)值年”工作。
5、落實(shí)措施,緩解客戶(hù)排隊(duì)現(xiàn)象。
我行要組織專(zhuān)門(mén)力量到網(wǎng)點(diǎn)到一線(xiàn)實(shí)地察看情況,研究制定營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效率提升計(jì)劃,進(jìn)一步加強(qiáng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)勞動(dòng)組合和服務(wù)模式的調(diào)整;適當(dāng)增開(kāi)彈性服務(wù)窗口,加大對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)自助設(shè)備的維護(hù)力度,充分利用自助設(shè)備平臺(tái)、網(wǎng)上銀行平臺(tái)、大堂經(jīng)理平臺(tái),加強(qiáng)客戶(hù)引導(dǎo)與分流;力爭(zhēng)明顯緩解今年客戶(hù)排隊(duì)等候時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的問(wèn)題。
6、加強(qiáng)治理,減少客戶(hù)投訴。
我行要高度重視客戶(hù)的投訴問(wèn)題,分析研究客戶(hù)投訴的重點(diǎn)和突出問(wèn)題,逐一制定整改措施,綜合治理,落實(shí)責(zé)任部門(mén),有效解決銀行卡、電子產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和維護(hù)等投訴焦點(diǎn)問(wèn)題,減少客戶(hù)投訴。
7、做好投訴工作,讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
我行要通過(guò)努力,力爭(zhēng)將全年客戶(hù)投訴控制在總行要求的范圍內(nèi),對(duì)95588客戶(hù)投訴及時(shí)處理反饋率達(dá)到100%,回訪(fǎng)客戶(hù)滿(mǎn)意率達(dá)到98%以上,客戶(hù)有效投訴處罰率達(dá)100%。同時(shí)制定相應(yīng)的客戶(hù)投訴控制任務(wù)和投訴處理流程,從源頭抓起,熱情服務(wù)客戶(hù),周到維護(hù)客戶(hù),嚴(yán)格投訴管理,做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
8、開(kāi)展主題活動(dòng),豐富“服務(wù)價(jià)值年”活動(dòng)。
今年,我行要圍繞“服務(wù)價(jià)值年”這一主題,進(jìn)一步豐富活動(dòng)載體、創(chuàng)新活動(dòng)形式,開(kāi)展多種類(lèi)型、豐富多彩的服務(wù)主題活動(dòng),開(kāi)展服務(wù)評(píng)比、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽、服務(wù)專(zhuān)題調(diào)研、服務(wù)產(chǎn)品推介、理財(cái)沙龍等服務(wù)主題活動(dòng),做到月月有安排,季季有活動(dòng),力爭(zhēng)取得實(shí)實(shí)在在的成效。要通過(guò)競(jìng)賽和主題活動(dòng),提升員工服務(wù)理念和服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能和服務(wù)效率、服務(wù)環(huán)境和服務(wù)形象,提升我行客戶(hù)滿(mǎn)意度、社會(huì)美譽(yù)度、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力與同業(yè)占比。
9、加強(qiáng)品牌宣傳,提升我行形象。
我行要加強(qiáng)品牌宣傳,充分利用led電子顯示屏、業(yè)務(wù)宣傳折頁(yè)、宣傳品、電子產(chǎn)品演示區(qū)等媒體大力宣傳我行的服務(wù)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),使社會(huì)廣大群眾隨處能看到我行的品牌,隨時(shí)能聽(tīng)到我行的聲音,切實(shí)提升我行形象。
四、工作保障措施。
1、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)街道。
要高度重視“服務(wù)價(jià)值年”活動(dòng),健全機(jī)構(gòu),配好服務(wù)管理人員,明確職責(zé),把各項(xiàng)工作融入到“服務(wù)價(jià)值年”活動(dòng)中;把“服務(wù)價(jià)值年”要求體現(xiàn)在各項(xiàng)工作上,統(tǒng)籌謀劃,精心組織,再接再厲,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),采取更加有效的措施,始終如一地扎實(shí)有效推進(jìn)。
2、明確落實(shí)責(zé)任。
各處室及一線(xiàn)部門(mén)要認(rèn)真組織實(shí)施,使各項(xiàng)工作要求落實(shí)到位,確保各項(xiàng)任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。要落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,加強(qiáng)自主管理,圍繞工作重點(diǎn)和工作要求制訂具體措施,確保活動(dòng)再上新水平、再有新提高、再創(chuàng)新成效。
3、建立長(zhǎng)效機(jī)制。
要樹(shù)立常抓不懈的思想,要按照“服務(wù)價(jià)值年”的有關(guān)要求和工作部署,積極探索建立開(kāi)展活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制,逐步轉(zhuǎn)入制度化、規(guī)范化、常態(tài)化的管理,推動(dòng)活動(dòng)不斷深入開(kāi)展,為我行又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
學(xué)生培訓(xùn)工作計(jì)劃表篇十五
1、加強(qiáng)師德修養(yǎng),愛(ài)崗敬業(yè),關(guān)心熱愛(ài)每一位學(xué)生,不體罰和變相體罰學(xué)生,公平對(duì)待每一位學(xué)生,不僅做好學(xué)生學(xué)習(xí)上的好老師,更要做好學(xué)生思想道德品質(zhì)上的領(lǐng)路人,關(guān)心學(xué)生身心健康的發(fā)展,增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,通過(guò)學(xué)習(xí)《師德規(guī)范》、《教師法》、《人民教育》、《現(xiàn)代教育》等書(shū)籍,不斷提高自身的道德素養(yǎng)和人格魅力,爭(zhēng)取做一名有個(gè)性、有特長(zhǎng)、有創(chuàng)新的骨干教師。
2、充分利用學(xué)校的資源優(yōu)勢(shì),積極參加網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)網(wǎng)頁(yè)制作技術(shù)和各種課件的制作技術(shù)。通過(guò)學(xué)習(xí),努力實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與教學(xué)工作的整合。每學(xué)期上交一份優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。
教案。
積極參加學(xué)校和教育局組織的“課件制作比賽”
3、積極參加新課程改革專(zhuān)題培訓(xùn),樹(shù)立正確的教育觀念,努力提高教育教學(xué)水平。經(jīng)常觀摩教師的優(yōu)秀課例,學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的教育觀念和教育教學(xué)方法,在自己的教育教學(xué)實(shí)踐中進(jìn)行試用,并及時(shí)反省。
4、以課題研究實(shí)驗(yàn)為平臺(tái),將課題研究與教學(xué)實(shí)踐緊密結(jié)合,提升自己教育教學(xué)科研的意識(shí)和能力。
5、積極參加學(xué)歷進(jìn)修。
6、將自己在培訓(xùn)過(guò)程中積累的心得、筆記、案例等及時(shí)整理,存入檔案,并經(jīng)常進(jìn)行自我反思,爭(zhēng)取每課一反思,每周一總結(jié),每月一自評(píng),反思時(shí)立足于自己教學(xué)行為的回顧、診斷、自我監(jiān)控和自我調(diào)適,以加深對(duì)教學(xué)活動(dòng)規(guī)律的認(rèn)識(shí)理解,從而適應(yīng)不斷發(fā)展變化著的教育要求。每學(xué)期還要完成一篇不少于3000字的、有一定價(jià)值的教學(xué)論文。
7、經(jīng)常從閱覽室借閱一些好的教育書(shū)籍,每年至少訂閱一份報(bào)刊來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)研究,寫(xiě)好。
讀書(shū)筆記。
通過(guò)多讀、多思、多寫(xiě)來(lái)逐步提高自身的素質(zhì)。
8、認(rèn)真參加集體備課,并通過(guò)集體備課學(xué)習(xí)其他教師的先進(jìn)的教學(xué)方法,經(jīng)常向本校的優(yōu)秀教師請(qǐng)教教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)經(jīng)常聽(tīng)他們的優(yōu)質(zhì)課來(lái)提高自身的課堂教學(xué)水平。
9、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及各種書(shū)籍來(lái)提高自己的教育教學(xué)水平,爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的專(zhuān)家型教師。
一.個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)成長(zhǎng)。
2.至少精讀一本教育教學(xué)專(zhuān)著,泛讀一本教育專(zhuān)著,鞏固個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí),書(shū)籍自己選定。
3.積極參與榆中縣新教師培訓(xùn)活動(dòng),加強(qiáng)自身的師德修養(yǎng),爭(zhēng)做具有強(qiáng)烈的事業(yè)心,崇高的使命感,樂(lè)于奉獻(xiàn),勇于吃苦,勤潔廉正的教師;提高教育教學(xué)科研意識(shí)和能力,努力爭(zhēng)做反思型、研究型和學(xué)者型教師,為學(xué)生做好榜樣。
4.堅(jiān)持寫(xiě)好教育教學(xué)隨筆,閱讀筆記,并努力做到書(shū)寫(xiě)讀書(shū)心得。
5.充分利用自身信息技術(shù)知識(shí)的網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì),在網(wǎng)上查找所需學(xué)習(xí)資料,并認(rèn)真學(xué)習(xí)新科技,多實(shí)踐,也爭(zhēng)取多多鉆研相關(guān)軟件,掌握一定制作課件的方法,提高能力,每學(xué)期都出優(yōu)秀課件。
二.觀摩和分析優(yōu)秀教師的教學(xué)活動(dòng)。
積極參與市或者縣舉行的各項(xiàng)教學(xué)研討活動(dòng),如課堂創(chuàng)新大賽,青年教師課堂教學(xué)比賽,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀摩和學(xué)習(xí),更加深入認(rèn)識(shí)調(diào)動(dòng)小學(xué)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)課堂學(xué)生積極性等方面的教育機(jī)智和教學(xué)能力。
2.積極參與學(xué)校開(kāi)展的校內(nèi)教研活動(dòng),學(xué)習(xí)骨干教師等的課堂控制把握能力,認(rèn)真聽(tīng)取其他教師對(duì)個(gè)人公開(kāi)課所提出的寶貴意見(jiàn),并及時(shí)有效地進(jìn)行教學(xué)調(diào)整,努力做得更好。
3.將培訓(xùn)學(xué)習(xí)所得或者是觀摩學(xué)習(xí)所得,在具體的教學(xué)實(shí)踐中嘗試,使自己的教學(xué)水平逐步提高,尋找出一條適合本地,適合自己的發(fā)展之路,爭(zhēng)取逐步形成自己的教學(xué)特色。
三.精心設(shè)計(jì)教學(xué)。
認(rèn)真寫(xiě)好語(yǔ)文、數(shù)學(xué)每課時(shí)的教案,在教學(xué)設(shè)計(jì)上追求多樣化,個(gè)性化,以求更好的教學(xué)效果。
2.正如波斯納提出了一個(gè)教師成長(zhǎng)公式:經(jīng)驗(yàn)+反思=成長(zhǎng)。因此個(gè)人將爭(zhēng)取努力做到深化反思型教研活動(dòng),范圍包括課堂教學(xué)反思、課題研究反思、個(gè)人成長(zhǎng)反思??傊瑫r(shí)時(shí)處處樹(shù)立自我反思,在“做中學(xué)”的實(shí)踐觀念。
3.認(rèn)真開(kāi)好每次學(xué)校公開(kāi)課,每節(jié)公開(kāi)課后,并與領(lǐng)導(dǎo)和聽(tīng)課老師交流溝通,爭(zhēng)取自己的教學(xué)水平有所提高。把自己在教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和有價(jià)值的東西趕快記下來(lái),享受成功,彌補(bǔ)不足。同時(shí)收集好各項(xiàng)檢查材料。經(jīng)常反思自己的教育觀念、教學(xué)行為,主動(dòng)進(jìn)行教學(xué)方式的改革。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)中完善自我。
四.自學(xué)研修。
認(rèn)真研究人教版英語(yǔ)新教材,努力做到學(xué)習(xí)教材、理解教材、探索教法。對(duì)課堂教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的新問(wèn)題,做到及時(shí)研究解決。不斷積累課改工作經(jīng)驗(yàn)。
2.以典型課例和專(zhuān)題課教學(xué)教研為媒介進(jìn)行“研”“訓(xùn)”,以提高自己的教育教學(xué)水平。
3.學(xué)習(xí)教師法及其教師相關(guān)的法律法規(guī),做個(gè)懂法,知法,用法的新教師。
五.研究論文。
論文主題:針對(duì)個(gè)人在崗研修的情況及收獲或問(wèn)題、困惑,談自己的體會(huì)、思考。
2.掌握現(xiàn)代教育技術(shù),培養(yǎng)現(xiàn)代化教育意識(shí)與教育教學(xué)能力。
3.積極應(yīng)對(duì)新課程,努力嘗試,讓自己的課堂成為孩子們的樂(lè)園。
一、指導(dǎo)思想。
本學(xué)期以學(xué)校的工作計(jì)劃和辦學(xué)理念為指導(dǎo),以科研興教,以提高教學(xué)質(zhì)量為宗旨,積極參加校本培訓(xùn)工作,努力提高自己的教學(xué)能力。
二、總體目標(biāo)。
1、確立學(xué)科為本教學(xué)研究的基本理念,積極參加校本培訓(xùn)與教學(xué)研究。
2、堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,注重在教育實(shí)踐中運(yùn)用所學(xué)的新課程理論,并及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決課改中的問(wèn)題,以教研促教改。
3、校本教研要面向?qū)W生,以人為本,關(guān)注人的全面發(fā)展。
三、具體做法和設(shè)想。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)新課標(biāo),掌握學(xué)科特點(diǎn)。
教師角色正確定位。明確教師角色是人的一生發(fā)展的引領(lǐng)者,決不僅僅是知識(shí)的填充者。尊重學(xué)生人格,關(guān)注學(xué)生的健康全面發(fā)展,尤其是健康心理,情感與正確的價(jià)值觀,人生觀培養(yǎng)對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)恰恰是最重要的。
2、繼續(xù)學(xué)習(xí)課改的教育教學(xué)理念,加強(qiáng)課改背景下提高課堂教學(xué)有效性的策略研究,注重學(xué)習(xí)的主體地位的發(fā)揮是本學(xué)期的重點(diǎn)工作。達(dá)到更新教育觀念、改變教學(xué)方式、提高教學(xué)質(zhì)量的目的。這一過(guò)程中,充分發(fā)揮利用外來(lái)專(zhuān)家優(yōu)質(zhì)資源。
多讀書(shū),善思考,勤積累。積極閱讀各種書(shū)籍,開(kāi)放自己的視覺(jué),豐富自己的理論知識(shí),拋棄陳舊的觀念。配合學(xué)校開(kāi)展的讀書(shū)活動(dòng),談體會(huì),談心得,談收獲,互相學(xué)習(xí),互相交流。以期得到共同發(fā)展,共同進(jìn)步。
在課堂教學(xué)中,要改變單一的課堂教學(xué)形式,創(chuàng)建和諧平等的課堂教學(xué)氛圍,營(yíng)造對(duì)話(huà)的課堂,拓展師生間的交流范圍,通過(guò)師生互動(dòng)、合作學(xué)習(xí)、自主探究、平等對(duì)話(huà)等多種教育教學(xué)形式,促進(jìn)學(xué)生智能的提高和創(chuàng)新意識(shí)的養(yǎng)成。
3、注意自我反思。繼續(xù)堅(jiān)持做好教學(xué)反思,每天填好反思記錄本。反思自己備課時(shí)是否遇到什么困惑,是否調(diào)整了教材,為什么這樣調(diào)整教材;反思上課時(shí)是否發(fā)現(xiàn)了預(yù)料之外的問(wèn)題,自己是怎樣及時(shí)地處理這些問(wèn)題的;反思自己本節(jié)課有那些比較滿(mǎn)意的地方或有什么困惑。在此基礎(chǔ)上,做好教學(xué)常規(guī)工作,使自己的課堂變的更有意義,更加貼近新課程改革的需要,最大限度的調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。做一節(jié)課的課堂實(shí)錄。教師錄下自己滿(mǎn)意的課堂,根據(jù)自己的課堂實(shí)錄找不足,找差距,以便提高自己的教學(xué)水平。
4、向同行學(xué)習(xí)。同伴協(xié)作、加強(qiáng)交流,促進(jìn)教師之間的對(duì)話(huà),鼓勵(lì)教師互助學(xué)習(xí)、探討、彼此支持、資源共享。
學(xué)生培訓(xùn)工作計(jì)劃表篇十六
根據(jù)酒店目前的培訓(xùn)現(xiàn)狀和培訓(xùn)后的效果,就執(zhí)行情況來(lái)看還沒(méi)有起到較好的效果,加上最年來(lái)員工流動(dòng)日益頻繁,一線(xiàn)服務(wù)人員的基礎(chǔ)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能較欠缺,通過(guò)20--年11月份酒店開(kāi)始的“向?qū)W習(xí)”的系列培訓(xùn)后,給予本職很深的感觸,故我部將結(jié)合酒店的實(shí)際情況,吸收的適用內(nèi)容來(lái)改變現(xiàn)行的培訓(xùn)內(nèi)容及方式,具體計(jì)劃如下:
入職培訓(xùn)。
改變?cè)械娜肼毰嘤?xùn)以理論講解為主的培訓(xùn)模式,將酒店應(yīng)知應(yīng)會(huì)(應(yīng)知應(yīng)會(huì)添加酒店發(fā)展歷程及--主要領(lǐng)導(dǎo)介紹等)作為第一天上午的內(nèi)容,第一天下午及第二天全天的服務(wù)意識(shí)及禮儀禮節(jié)規(guī)范要求該更為實(shí)操訓(xùn)練,通過(guò)形體練習(xí)更能有效的掌握規(guī)范要求,增加第三天培訓(xùn)課程為安全及其他內(nèi)容,考試內(nèi)容增加形體考核。
以師帶徒的“儀式”加入。
計(jì)劃在新員工入職培訓(xùn)的最后一天,邀請(qǐng)?jiān)撁聠T工所在部門(mén)的負(fù)責(zé)人及負(fù)責(zé)“以師帶徒”的師傅前來(lái),告知酒店的新員工引導(dǎo)制度并確立“師徒關(guān)系”,從而加深新員工對(duì)于酒店歸屬感和認(rèn)知。
基礎(chǔ)服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)的圖文化。
在“向?qū)W習(xí)”的過(guò)程中,給本職感觸最深的就是他們服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)流程的圖片化,通過(guò)簡(jiǎn)單且直觀的圖片更能讓人一目了然的明白服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的,20--年我部將計(jì)劃于年初先在某一部門(mén)進(jìn)行試點(diǎn),將現(xiàn)有的操作規(guī)范進(jìn)行圖片化展示與培訓(xùn),將根據(jù)效果情況再做進(jìn)一步實(shí)施。
服務(wù)技能與業(yè)務(wù)技能考核。
引入類(lèi)似服務(wù)技能比賽的要求結(jié)合酒店自身的適用標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)姿態(tài)、技能標(biāo)準(zhǔn),20--年將從某一部門(mén)開(kāi)始試點(diǎn),舉行各項(xiàng)技能考核工作并根據(jù)情況頒發(fā)技能等級(jí)證書(shū),與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鉤政策,為行程酒店良好氛圍及引導(dǎo)培養(yǎng)骨干服務(wù)人員做好鋪墊。
2、深化“神秘客人”計(jì)劃,加強(qiáng)第三方評(píng)價(jià)質(zhì)檢工作。
酒店的服務(wù)講究的是一種氛圍,客人在酒店任何一個(gè)區(qū)域所感受到的服務(wù)應(yīng)該是一致親切、周到與熱誠(chéng),而我酒店目前各部門(mén)各崗位的服務(wù)參差不一,在20--年11到12月份酒店為迎接省市局的星級(jí)復(fù)核采用了“神秘客人”暗訪(fǎng)的形式,從成效上看,還是非常不錯(cuò)的,各部都能較重視,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題也能及時(shí)的整改,20--年我部將計(jì)劃每月都邀請(qǐng)一批“神秘客人”真正全方位的測(cè)評(píng)酒店的真實(shí)的服務(wù)狀態(tài),從而幫助我們有效整改。
3、開(kāi)展多樣化的培訓(xùn)模式。
培訓(xùn)作為傳承酒店文化理念、服務(wù)精神、業(yè)務(wù)技能經(jīng)驗(yàn)的重要手段,教授的不單單是專(zhuān)業(yè)的技能和服務(wù)知識(shí),同時(shí)我們也豐富員工精神生活和個(gè)人素養(yǎng)的方式,20--年我部計(jì)劃開(kāi)展更加豐富多樣的培訓(xùn)課程和更加新穎培訓(xùn)形式:
與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的進(jìn)一步合作。
20--年酒店與--教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作良好,我部也與20--年的12月份收到該機(jī)構(gòu)的20--年培訓(xùn)課程大綱,明年將會(huì)根據(jù)酒店實(shí)際情況和需求,有計(jì)劃的安排相應(yīng)人員進(jìn)行培訓(xùn),并策劃出培訓(xùn)后回到酒店再培訓(xùn)的工作安排計(jì)劃,目前我部正與--教育商討購(gòu)買(mǎi)“培訓(xùn)卡”的相關(guān)細(xì)節(jié)工作,選取一套性?xún)r(jià)比適用的方案。
團(tuán)隊(duì)凝聚力執(zhí)行力打造——拓展培訓(xùn)安排。
根據(jù)目前在酒店實(shí)際的管理工作過(guò)程中仍然有執(zhí)行不到位,凝聚力缺乏等影響服務(wù)和工作質(zhì)量的情況,20--年我部將計(jì)劃與幾家規(guī)模較好的拓展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)系,為我酒店的中基層管理人員規(guī)劃合適的拓展課程上報(bào)酒店高層,并安排計(jì)劃實(shí)施。
“名家大講堂”——部門(mén)經(jīng)理公開(kāi)課。
20--年我們實(shí)施了一段時(shí)間的部門(mén)負(fù)責(zé)人親自給予部門(mén)的授課,20--年我們將持續(xù)把該項(xiàng)活動(dòng)深入下去,計(jì)劃每月開(kāi)展一堂部門(mén)經(jīng)理級(jí)以上的公開(kāi)課。
4、培訓(xùn)為彰顯培訓(xùn)效果。
酒店的培訓(xùn)目標(biāo)之一——還是為了服務(wù)我們的客人,通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)從而為我們的客人提供更好的服務(wù)才是酒店培訓(xùn)價(jià)值之所在。20--年我部將計(jì)劃:
根據(jù)酒店目前存在問(wèn)題較多的服務(wù)崗位實(shí)行重點(diǎn)培訓(xùn)計(jì)劃,為能夠在一定期限內(nèi)有效的提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水品從而彰顯出重點(diǎn)培訓(xùn)的實(shí)際效果,我部計(jì)劃對(duì)這些崗位進(jìn)行全面培訓(xùn)協(xié)助,深入到具體崗位工作中去,與崗位人員一起逐步提升,將每天的交接班會(huì)議上的培訓(xùn)工作和培訓(xùn)課程貫徹到底,真正做到有培訓(xùn)就有提升的效果跟進(jìn),從而實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)重點(diǎn)突破的良性循環(huán)。
5、20--年酒店年度培訓(xùn)計(jì)劃及20--年培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷匯總因20--年培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷截止為20--年12月30日,故尚未收齊,待一月份收齊后進(jìn)行匯總另行呈報(bào),20--年酒店年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定需與調(diào)查匯總之情況相結(jié)合,因故也將于20--年1月另行上報(bào)。
二、五星復(fù)評(píng)工作。
20--年我們迎接了市旅游局對(duì)于我酒店的五星復(fù)核工作,星評(píng)老師提出了很多整改意見(jiàn),其中涉及到我部的有:
事發(fā)后的媒體發(fā)布會(huì)誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)如何說(shuō),要有應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)并簽字確保每個(gè)崗位知曉相應(yīng)的責(zé)任等);匯報(bào)資料的準(zhǔn)備等。
根據(jù)市局星評(píng)老師專(zhuān)家提出的問(wèn)題,我部20--年整改計(jì)劃如下:
1、加強(qiáng)服務(wù)職業(yè)化程度。
將新的培訓(xùn)模式引入到各部日常培訓(xùn)當(dāng)中去,通過(guò)不斷強(qiáng)化訓(xùn)練的方式來(lái)督導(dǎo)部門(mén)日常培訓(xùn),加強(qiáng)服務(wù)崗位的職業(yè)化,尤其要加強(qiáng)服務(wù)儀態(tài)、舉止和服務(wù)語(yǔ)言的培訓(xùn)和訓(xùn)練,計(jì)劃在20--年年度培訓(xùn)計(jì)劃中加入專(zhuān)項(xiàng)系列培訓(xùn)課程并實(shí)施安排。
2、細(xì)化服務(wù)理念,創(chuàng)造服務(wù)口號(hào)。
計(jì)劃開(kāi)展一個(gè)全酒店的系列大型活動(dòng),通過(guò)有獎(jiǎng)?wù)骷确绞?,要求各部門(mén)各崗位想一個(gè)符合我們酒店自身的服務(wù)口號(hào)。大家集思廣益才能有更好更適合的,確定這個(gè)細(xì)化的服務(wù)口號(hào)理念后,我部將開(kāi)展一系列的大型培訓(xùn)活動(dòng)來(lái)充實(shí)自身的服務(wù)理念,通過(guò)宣傳等手段來(lái)細(xì)化服務(wù)理念。
3、應(yīng)急預(yù)案相關(guān)。
配合行政辦、安全部、餐飲部、工程部等部門(mén)做好對(duì)于酒店應(yīng)急預(yù)案修改的工作,根據(jù)修改后的情況,安排相應(yīng)的培訓(xùn)工作,真實(shí)組織受訓(xùn),與縣廣電老師密切配合做好演練的拍攝工作,將20--年滯后的應(yīng)急預(yù)案影像資料補(bǔ)齊。
4、匯報(bào)資料準(zhǔn)備。
配合酒店星評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組,完善匯報(bào)材料,按照計(jì)劃時(shí)間完成。
學(xué)生培訓(xùn)工作計(jì)劃表篇十七
在質(zhì)量月品培訓(xùn)活動(dòng)中要不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)與實(shí)踐,在努力提高自身素質(zhì)的同時(shí),提高教育教學(xué)質(zhì)量。以下是我的個(gè)人計(jì)劃:
1、認(rèn)真鉆研教材,對(duì)教材的基本思想、基本概念,每句話(huà)、每個(gè)字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識(shí)的邏輯,能運(yùn)用自如,知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,怎樣才能教好。
2、了解學(xué)生原有的知識(shí)技能,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,復(fù)習(xí)過(guò)程中可能會(huì)有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
3、考慮教法,解決如何教會(huì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)自主總結(jié),包括如何利用現(xiàn)有教材、如何組建章節(jié)知識(shí)框架、如何利用手中的教輔資料、如何利用好每節(jié)正課每節(jié)自習(xí)、如何對(duì)待每次練習(xí)與測(cè)試。
4、組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意,使其保持相對(duì)穩(wěn)定性,同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,克服以往教學(xué)中存在的毛病,課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,課堂上講練結(jié)合,分層次布置好作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
5、做好課后輔導(dǎo)。要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作。針對(duì)所教學(xué)生中存在的各種問(wèn)題,抓好大部分學(xué)生的思想教育,樹(shù)立信心,提高興趣,增強(qiáng)他們的勝任感成就感。將責(zé)任心使命感貫徹到對(duì)學(xué)生的日常學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開(kāi)始,從鼓勵(lì)著手。
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學(xué)生培訓(xùn)工作計(jì)劃表篇十八
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布企業(yè)員工培訓(xùn)工作計(jì)劃表推薦,更多企業(yè)員工培訓(xùn)工作計(jì)劃表推薦相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
一、想辦法制訂每日工作流程表沒(méi)有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿(mǎn)的人,是沒(méi)有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),工作表要把第二天要辦的事、要見(jiàn)的人放在第一位,比方說(shuō)和某客戶(hù)約好第二天見(jiàn)面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行程。在約定地點(diǎn)附近開(kāi)展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說(shuō),原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見(jiàn)一個(gè)客戶(hù),中間有半個(gè)小時(shí)的車(chē)程,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動(dòng),至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場(chǎng)等待客戶(hù),給客戶(hù)體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時(shí)間安排(僅供參考))。
1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,如果部門(mén)較大,也可以單開(kāi)業(yè)務(wù)部門(mén)的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人,一個(gè)講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開(kāi)得過(guò)長(zhǎng),半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:40—9:00)。
3、打電話(huà)(電話(huà)拜訪(fǎng)、電話(huà)跟進(jìn))(9:00—9:20)。
與設(shè)計(jì)師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)拜訪(fǎng)或電話(huà)跟進(jìn),一般來(lái)說(shuō),到了九點(diǎn)以后,客戶(hù)也過(guò)了上班初的忙碌期了,打電話(huà)正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員在公司里打電話(huà),一則方便電話(huà)記錄,創(chuàng)造更好的電話(huà)溝通環(huán)境,二則如果有客戶(hù)需要量房,也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,客戶(hù)有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶(hù)的習(xí)慣。
4、到小區(qū)展開(kāi)行動(dòng)(9:30—17:00)。
5、回公司打電話(huà)(17:00—18:00)。
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶(hù)電話(huà)號(hào)碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶(hù)打業(yè)務(wù)電話(huà),這一段時(shí)間打電話(huà)的效果最理想。
6、晚上要進(jìn)行客戶(hù)分析;su!
7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶(hù)、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶(hù)信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進(jìn)行登記,每天增長(zhǎng)的名單,就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門(mén)。
學(xué)生培訓(xùn)工作計(jì)劃表篇一
為了有利于舞蹈專(zhuān)業(yè)的健全和發(fā)展,提高教學(xué)質(zhì)量和加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè),舞蹈教研室嚴(yán)格按照學(xué)校相關(guān)教研室工作條例,結(jié)合其他教研室的建制經(jīng)驗(yàn)和幫助,制訂了本學(xué)期的工作計(jì)劃和安排,具體如下:
一、指導(dǎo)思想。
舞蹈教研室的主要任務(wù)是搞好學(xué)院和系部下達(dá)的各項(xiàng)教學(xué)教研任務(wù),培養(yǎng)出一個(gè)優(yōu)秀的教研團(tuán)隊(duì)。為了不斷提高自身素質(zhì),努力提高科學(xué)文化水平,積極參與學(xué)校教學(xué)改革,促進(jìn)學(xué)院快速發(fā)展,大力推動(dòng)現(xiàn)代化人才的培養(yǎng),并積極支持學(xué)院的各項(xiàng)工作。教研室進(jìn)一步完善專(zhuān)業(yè)建設(shè)材料及教師相關(guān)教學(xué)工作的提高。
二、教研室團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
教研室是學(xué)院的教學(xué)工作中的一個(gè)小團(tuán)體,是對(duì)學(xué)院人才培養(yǎng)服務(wù)的重要組成的一個(gè)小單元,要加強(qiáng)教研室教師隊(duì)伍建設(shè)的力度,對(duì)本教研室各教師進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能等綜合技能的培訓(xùn),同時(shí)結(jié)合人事招聘和引進(jìn),建設(shè)一支專(zhuān)業(yè)教學(xué)骨干、和諧相處的教師隊(duì)伍。教研室成員必須嚴(yán)格考勤,認(rèn)真執(zhí)行學(xué)院統(tǒng)一的政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃;還要組織互相學(xué)習(xí)教育理論、崗位職責(zé)和年度考核細(xì)則,以次來(lái)提高教師的教育、教學(xué)素養(yǎng)。提高對(duì)舞蹈專(zhuān)業(yè)任課教師的專(zhuān)業(yè)技能和教學(xué)水平的培養(yǎng)要求,促使本教研室所有教師加大力度研究教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法,提高自身的業(yè)務(wù)水平,成為名符其實(shí)的專(zhuān)業(yè)教師。積極開(kāi)展示范課程教與評(píng)活動(dòng),組織本教研室的教師進(jìn)行公開(kāi)示范課的.教學(xué)能力評(píng)比。
三、舞蹈專(zhuān)業(yè)建設(shè)。
堅(jiān)持以專(zhuān)業(yè)建設(shè)為目標(biāo),深化教學(xué)改革,大力推動(dòng)現(xiàn)代化人才的培養(yǎng),把舞蹈專(zhuān)業(yè)建設(shè)成為最實(shí)用的專(zhuān)業(yè)。采用一些有建設(shè)意義的新教學(xué)模式和方法來(lái)提高教學(xué)質(zhì)量,并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。教研室積極配合并推動(dòng)藝術(shù)實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展,提高教師的編排水平和鍛煉學(xué)生的專(zhuān)業(yè)能力,為今后參加各項(xiàng)比賽或展演作好準(zhǔn)備。
四、加強(qiáng)管理,提高教學(xué)質(zhì)量。
加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理,做好教學(xué)工作的檢查,完成院系下達(dá)的任務(wù)和工作。全面推進(jìn)教研教改工作,提高教學(xué)質(zhì)量。做到教師課前教學(xué)秩序的準(zhǔn)備與檢查,教學(xué)效果的抽查與通報(bào),重點(diǎn)是研討教學(xué)中所面臨的具體問(wèn)題,并制定解決方案;對(duì)“新的教學(xué)大綱”的研討和編寫(xiě)工作;組織教研室成員參加教研室的每周二下午教研活動(dòng);組織學(xué)生評(píng)教活動(dòng),并針對(duì)學(xué)生評(píng)教的具體問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性解決;組織教研室所管理的每班學(xué)習(xí)委員召開(kāi)工作會(huì)議;教研室爭(zhēng)取建立一個(gè)校外實(shí)訓(xùn)基地,以提高學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力和就業(yè)渠道的拓寬。
五、工作的具體實(shí)施和安排。
1、認(rèn)真完成學(xué)院安排的迎新晚會(huì)節(jié)目排練工作。
2、嚴(yán)格檢查上課情況,不定時(shí)對(duì)教師的教學(xué)文檔進(jìn)行檢查。
3、組織研討本科課程新的課程教學(xué)大綱,并編寫(xiě)完成新學(xué)期本科課程教學(xué)大綱。
4、做好教師間互相聽(tīng)課的記錄。
5、做好上學(xué)期考試不及格學(xué)生補(bǔ)緩考工作安排。
6、組織教研室會(huì)議,傳達(dá)學(xué)院教學(xué)工作例會(huì)的重要精神。
7、組織教研室成員與新生的專(zhuān)業(yè)見(jiàn)面會(huì),并記錄。
9、做好學(xué)院迎新晚會(huì)工作。
10、教師申報(bào)職稱(chēng)評(píng)定工作要完成上報(bào)。
11、準(zhǔn)備本科評(píng)估相關(guān)材料。
學(xué)生培訓(xùn)工作計(jì)劃表篇二
學(xué)生會(huì)成員素質(zhì)的高低,直接決定了學(xué)生工作的效果,影響到學(xué)生會(huì)常規(guī)工作的最終落實(shí),可以說(shuō),加強(qiáng)成員素質(zhì)的培養(yǎng),是學(xué)生會(huì)成長(zhǎng)壯大的關(guān)鍵。在新的學(xué)期,我計(jì)劃采取如下措施:
1、集中培養(yǎng)。在正常工作期間,通過(guò)召開(kāi)例會(huì),參加活動(dòng),讓成員意識(shí)到學(xué)生會(huì)成員無(wú)私奉獻(xiàn)、刻苦工作的精神。使成員克服為我校學(xué)生無(wú)償服務(wù)吃虧的思想。自覺(jué)樹(shù)立積極工作、主動(dòng)思考的意識(shí)。
2、深入辦公室工作。讓我部成員正真深入到具體工作中,避免辦事不盡心、盡力的思想存在。讓我部成員在工作中鍛煉自己,培養(yǎng)自己的實(shí)踐、管理能力。積極主動(dòng)的為辦公室的發(fā)展提出自己的建議。
1、個(gè)人風(fēng)采展:學(xué)生會(huì)每名成員的風(fēng)采照以一種特殊而富有意義的圖形展示在學(xué)生會(huì)辦公室內(nèi),讓成員相互認(rèn)識(shí),增加彼此的親切感,真正達(dá)到學(xué)生會(huì)是一家的目的。
2、跳蚤市場(chǎng):個(gè)的征求學(xué)生會(huì)的主席團(tuán)意見(jiàn)舉辦,內(nèi)容為:通過(guò)同學(xué)之間的資源信息交流使得資源得到充分的利用,從而達(dá)到經(jīng)濟(jì)、節(jié)約、環(huán)保等目的,可謂一舉多得。
1、內(nèi)部聚會(huì)。通過(guò)聚會(huì)的形式使我部成員達(dá)到和諧共處的目的。形成溫馨、互助的氛圍,為以后更好的工作打下基礎(chǔ)。
2、協(xié)助好校學(xué)生會(huì)各部門(mén)的工作,團(tuán)結(jié)互助。
1、配合和指導(dǎo)每個(gè)部門(mén)的工作,確保各個(gè)部門(mén)工作計(jì)劃的順利進(jìn)行,并定期做好工作小節(jié)。
2、協(xié)調(diào)好各部門(mén)的工作,加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間的配合,使學(xué)生工作井然有序的進(jìn)行。
3、定期舉行學(xué)生會(huì)工作例會(huì),各個(gè)部門(mén)匯報(bào)近階段的工作情況,使學(xué)生會(huì)各部門(mén)信息互通。
4、定期對(duì)學(xué)生會(huì)各部門(mén)的工作進(jìn)行考核,并在例會(huì)上作適當(dāng)?shù)墓膭?lì)與批評(píng),促進(jìn)各部門(mén)更好的完成工作。
5、在各個(gè)活動(dòng)中接受同學(xué)的反饋意見(jiàn),采納好的建議,在工作中做針對(duì)性的改進(jìn)。
6、定期向老師匯報(bào)學(xué)生會(huì)各部門(mén)的工作進(jìn)程,并在老師的指導(dǎo)下做相應(yīng)的改進(jìn)和調(diào)整.加強(qiáng)與團(tuán)委,自律委員會(huì)之間的配合,做到真正服務(wù)于學(xué)生。
新的學(xué)期開(kāi)始,在吸取去年的經(jīng)驗(yàn)與收獲的同時(shí),學(xué)習(xí)部也將迎來(lái)新的工作、創(chuàng)下新的成績(jī)。新學(xué)期學(xué)習(xí)部將以培養(yǎng)傳媒協(xié)會(huì)的學(xué)習(xí)氛圍為宗旨,緊跟時(shí)代,深入會(huì)員,開(kāi)拓創(chuàng)新,開(kāi)展一系列活動(dòng),以期為同學(xué)學(xué)習(xí)提高,思維拓展助一臂之力。本學(xué)期工作伊始,學(xué)習(xí)部將做好本職工作,力爭(zhēng)有所突破,有所創(chuàng)新。我們初步擬定了我部在本學(xué)期的工作計(jì)劃,具體內(nèi)容如下:
1、學(xué)習(xí)交流會(huì):舉辦學(xué)習(xí)交流會(huì)主要是為了拓展會(huì)員的知識(shí)面,使會(huì)員有更多的認(rèn)識(shí)。本學(xué)期預(yù)計(jì)學(xué)習(xí)交流會(huì)十次,會(huì)舉辦學(xué)習(xí)態(tài)度交流會(huì),以端正會(huì)員的學(xué)習(xí)態(tài)度。為進(jìn)一步增進(jìn)大家的相互了解,豐富大學(xué)生活,提高同學(xué)們思維的縝密性提高邏輯思維能力,心理應(yīng)變能力以及口頭表達(dá)能力,鍛煉大家的口才。本次學(xué)習(xí)態(tài)度交流會(huì)以辯論賽的方式進(jìn)行。我們還會(huì)舉辦一些專(zhuān)題講座,預(yù)計(jì)在文娛周會(huì)舉辦一次戶(hù)外學(xué)習(xí)交流會(huì)。
2、無(wú)機(jī)化學(xué):依照慣例我們會(huì)在十一月份舉辦無(wú)機(jī)化學(xué)大賽,我們必須做好賽前準(zhǔn)備,保證大賽成功舉行。1、向全院征題,以體現(xiàn)大家對(duì)無(wú)機(jī)大賽的意見(jiàn),獲取更豐富的資源。2、大賽進(jìn)行階段。3、做好賽后調(diào)查工作,發(fā)現(xiàn)大賽中出現(xiàn)的問(wèn)題并予以解決,為下次大賽更好的舉行奠定基礎(chǔ)。
3、學(xué)習(xí)討論:為讓大家學(xué)得更多的化工知識(shí),解決學(xué)習(xí)中的疑惑,提高大家的學(xué)習(xí)成績(jī),豐富會(huì)員的課余生活,學(xué)習(xí)部決定開(kāi)展學(xué)習(xí)討論活動(dòng),以與教材同步為主,希望大家積極參與。堅(jiān)持每周四下午六點(diǎn)招開(kāi)學(xué)習(xí)小組會(huì)議,討論征集到的題目。布置近期工作,交流各班工作情況,討論具體的活動(dòng)工作方案。以促進(jìn)之間的了解和解決問(wèn)題。
4、舉行學(xué)習(xí)部?jī)?nèi)部會(huì)議:做好每次會(huì)議及活動(dòng)的紀(jì)錄工作,且以書(shū)面或電子檔的形式存放。一方面正規(guī)學(xué)習(xí)部的各項(xiàng)工作,以便加強(qiáng)管理提高工作效率。
5、根據(jù)各位學(xué)習(xí)部成員的意向,充分聽(tīng)取各方面的建議,對(duì)提出的問(wèn)題全體成員集思廣益,爭(zhēng)取把工作做得更好,把最好的服務(wù)獻(xiàn)給大家。組織學(xué)習(xí)部盡可能多開(kāi)展有利于學(xué)習(xí)的各項(xiàng)活動(dòng)。加強(qiáng)交流。
如果條件允許,本部將會(huì)組織學(xué)習(xí)互動(dòng)小組,充分了解會(huì)員學(xué)習(xí)上遇到的各種情況,統(tǒng)計(jì)需要幫助的同學(xué),讓會(huì)員們自行組織,組成幾個(gè)2——3人的“學(xué)習(xí)互助”小組,組長(zhǎng)幫助需要幫助的會(huì)員,“學(xué)習(xí)互助”小組活動(dòng)要堅(jiān)持不影響小組組長(zhǎng)學(xué)習(xí)的原則;為了提高每組組長(zhǎng)的參與熱情,此項(xiàng)做為年度評(píng)優(yōu)評(píng)先的資料。
以促進(jìn)化工協(xié)會(huì)發(fā)展為方針,把宣傳部作為化工協(xié)會(huì)的門(mén)面,建立化工協(xié)會(huì)在外界的形象面貌,讓宣傳部充分發(fā)揮發(fā)起者和氣氛渲染者的作用,讓宣傳部成員協(xié)同策劃,共同提高。
1、足球賽:近期馬上要展開(kāi)我們社會(huì)體育與休閑體育系的足球比賽,其他部門(mén)已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,那么宣傳部一定將這次活動(dòng)的宣傳工作做好,這是我們這屆學(xué)生會(huì)改革來(lái)的第一次活動(dòng),希望能開(kāi)個(gè)好頭。
2、籃球賽:查找相關(guān)資料,有條理的把觀點(diǎn)羅列出來(lái),針對(duì)上次的做球賽吸取教訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)將上次的不足之處在這次籃球賽中做的更好,同時(shí)與其它人員討論,汲取大家的意見(jiàn)。
現(xiàn)為加強(qiáng)宣傳部?jī)?nèi)部成員的相互交流,為讓本部門(mén)工作順利進(jìn)行,避免成員因缺乏交流以至因無(wú)聊而流失,可在內(nèi)部舉行以下活動(dòng):
1、戶(hù)外活動(dòng):我覺(jué)我們?yōu)闇p少內(nèi)部的工作枯萎和壓力,周末參加戶(hù)外活動(dòng),爬華山就是一好計(jì)劃。
2、內(nèi)部組織聚餐:這個(gè)我建議們個(gè)部門(mén)經(jīng)常組織,以加深部門(mén)成員之間的交流。
3、與其它部門(mén)聯(lián)合舉辦游戲活動(dòng):例如倆人同行活動(dòng),根據(jù)得分可給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),這可加強(qiáng)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)合作精神。
4、本部門(mén)開(kāi)會(huì)時(shí),可安排一個(gè)成員表演節(jié)目。
1、獎(jiǎng)罰分明:本部門(mén)所有成員在工作中表現(xiàn)突出累計(jì)達(dá)到一個(gè)飽和值應(yīng)予以嘉獎(jiǎng),這也是對(duì)其工作認(rèn)真及工作效率的肯定。如果在工作中不配合或阻撓工作的正常進(jìn)行予以記過(guò)并寫(xiě)檢討。
2、會(huì)議、活動(dòng)嚴(yán)格考核:部門(mén)成員應(yīng)履行會(huì)議、活動(dòng)必到,不早退,做好會(huì)議記錄及活動(dòng)總結(jié)。
3、工作效率:部門(mén)成員在工作中一定要做到“及時(shí)”、“到位”、“效果”,因?yàn)樾麄鞑渴且粋€(gè)有其特殊性,重要性的關(guān)鍵部門(mén)。
4、加強(qiáng)宣傳力度:積極配合好協(xié)會(huì)的日常活動(dòng)及會(huì)議的海報(bào)宣傳,同時(shí)做好協(xié)會(huì)所舉辦的大型活動(dòng)及賽事的展板宣傳。不僅僅是校園的宣傳,網(wǎng)絡(luò)也是一個(gè)很好的選擇。
新一屆的學(xué)生會(huì)已經(jīng)組建完畢,外聯(lián)部納干納新工作業(yè)已完成。此次新組建的干部隊(duì)伍全部是大一大二學(xué)生。外聯(lián)部的主要工作在于拉取贊助,解決學(xué)生會(huì)工作經(jīng)費(fèi)問(wèn)題。對(duì)于一個(gè)團(tuán)體來(lái)說(shuō),資金是各部活動(dòng)的基礎(chǔ),在這個(gè)層面上說(shuō),外聯(lián)部工作做得好壞與否,對(duì)整個(gè)學(xué)生的工作會(huì)產(chǎn)生重大影響。
外聯(lián)部與其他各部一樣,是隸屬于學(xué)生會(huì)的相互協(xié)調(diào)的部門(mén),這就決定了外聯(lián)部的工作離不開(kāi)各個(gè)部門(mén)以及主席團(tuán)的配合與支持,同時(shí),外聯(lián)部只有積極配合其他部門(mén)以及主席團(tuán)的工作,才能使整個(gè)學(xué)生會(huì)的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。在外聯(lián)部新組之際,先擬訂一下新一期的工作計(jì)劃:
1、外聯(lián)部的工作應(yīng)該是長(zhǎng)期性,持續(xù)性的。在平時(shí)就密切注意一些與同學(xué)們相關(guān)的廠(chǎng)商,發(fā)掘潛在的贊助商,發(fā)揮外聯(lián)部?jī)?nèi)部杭州本地工作人員的地域優(yōu)勢(shì)。洞察潛在贊助商的合作意向,及時(shí)收集信息。開(kāi)展在同學(xué)中的調(diào)查,了解同學(xué)們的利益所在和共同需要,并以?xún)烧叩慕Y(jié)合點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)與同學(xué)及贊助商進(jìn)行雙向溝通。
2、外聯(lián)部可以牽頭搞一些活動(dòng),如組織聯(lián)系參觀一些知名廠(chǎng)家、聯(lián)系社會(huì)知名人士、律師、政府部門(mén)負(fù)責(zé)人做一些符合法學(xué)院特色的互動(dòng)型講座、請(qǐng)廠(chǎng)商傾談成功經(jīng)驗(yàn),舉辦學(xué)生會(huì)階段性成果展等,并拉動(dòng)其他部門(mén)積極參與協(xié)作,并爭(zhēng)取廠(chǎng)商的支持與贊助。
3、大學(xué)生服務(wù)日以及法文化月。聯(lián)系一些書(shū)籍、體育用品,文曲星等電子商品諸如此類(lèi)的符合學(xué)生消費(fèi)的商品經(jīng)營(yíng)商,通過(guò)租場(chǎng)地,掛橫幅,打宣傳等形式收取場(chǎng)地費(fèi),宣傳費(fèi)。
學(xué)生培訓(xùn)工作計(jì)劃表篇三
1、堅(jiān)持以人為本。牢固樹(shù)立“一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生”的教育理念,確立“服務(wù)樹(shù)形象,質(zhì)量求生存,特色打品牌。”的思想。
2、抓好學(xué)校穩(wěn)步發(fā)展,爭(zhēng)取把班級(jí)的留生率保持在90%以上。
3、在辦名校的基礎(chǔ)上擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模,擴(kuò)大招生人數(shù),盡自己的能力去吸引更多的學(xué)生來(lái)學(xué)億教育學(xué)習(xí)。
4.努力學(xué)習(xí)理論知識(shí),在教學(xué)實(shí)踐中提高自己的教學(xué)質(zhì)量,讓學(xué)生喜歡課堂,并在課堂中獲得的收獲。
二.具體工作和措施。
1.教學(xué)常規(guī)管理。
教學(xué)質(zhì)量的好壞直接影響學(xué)校的生存,教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線(xiàn),是學(xué)校的工作重點(diǎn)。課堂教學(xué)是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵,充分利用好課堂,我們內(nèi)部老師要起到一個(gè)監(jiān)督,督促的作用。充分發(fā)揮以教師為主導(dǎo),學(xué)生為主題的教學(xué)活動(dòng),調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,培養(yǎng)學(xué)生的能力,學(xué)生成績(jī)的提高才是我們學(xué)校的宣傳。任課教師必須將學(xué)生的作業(yè)批改,按時(shí)發(fā)放,讓家長(zhǎng)能夠看到學(xué)生在我們這里學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)成果。
2.加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。
(2)關(guān)心和幫助新老師。對(duì)他們的工作給以指導(dǎo)和幫助。安排新老師聽(tīng)課,試講,幫助他們糾正工作中的錯(cuò)誤,并且多給新老師鍛煉的機(jī)會(huì),讓他們快速成長(zhǎng)起來(lái),能夠?yàn)閷W(xué)校的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
3.強(qiáng)化日常工作規(guī)范。
(1)按時(shí)交工作周計(jì)劃,學(xué)期。
個(gè)人工作總結(jié)。
等。
(2)認(rèn)真檢查晚托日志并做好統(tǒng)計(jì)工作,提高留生率。
(3)搞好各個(gè)老師工作的的安排和評(píng)定工作。
(4)希望能夠有時(shí)間到其他校區(qū)去學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),提高新安和勺湖兩個(gè)校區(qū)的辦學(xué)質(zhì)量。
4.加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)能力,提高教學(xué)質(zhì)量。
(1)學(xué)習(xí)教育理論,提高自身道德修養(yǎng)。
學(xué)使學(xué)生學(xué)得輕松,學(xué)有所得,真正成為學(xué)生心目中學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者。此外,作為一名老師,不僅僅是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的引導(dǎo)者,更是學(xué)生人品學(xué)習(xí)的楷模。在教學(xué)過(guò)程中,我們不能只是培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)水平,同時(shí)也要注重學(xué)生道德修養(yǎng)的提高,所以,我自己要先學(xué)會(huì)怎樣快樂(lè)地學(xué)習(xí)、生活,從我做起,而不是說(shuō)一套做另一套,嚴(yán)格要求自己的行為,這樣,學(xué)生才會(huì)從我這學(xué)到一些他們所需要的;同時(shí),自己也要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心國(guó)家大事,了解時(shí)事,盡力做好自己的本職工作。在教學(xué)中,做到了尊重學(xué)生,不對(duì)學(xué)生偏見(jiàn),重視他們提出的意見(jiàn),而不是高高在上,課堂上是師生,生活中是朋友,對(duì)學(xué)生的信任,從而也使他們信任自己,這樣就能有助于教學(xué)的進(jìn)行。
(2)提高教學(xué)能力,并帶動(dòng)新老師。
要熱愛(ài)學(xué)生,對(duì)學(xué)生有博愛(ài)之心,要以誠(chéng)相待,要寬容和有強(qiáng)烈的責(zé)任感。在教學(xué)過(guò)程中認(rèn)真研究教材,立足于學(xué)生的角度來(lái)研究教材,積極備課,認(rèn)真上好每一堂課,及時(shí)做好課后反思,總結(jié)出自己教學(xué)中的不足之處并加以改正。在教學(xué)方式中繼續(xù)探索生活化、情境化的創(chuàng)設(shè)方法,掌握生活化、情境化的課堂風(fēng)格。從而豐富教學(xué)方式,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
重視單位中新生力量,對(duì)他們積極培養(yǎng),讓新老師聽(tīng)課,同時(shí)聽(tīng)新老師的課,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步。把課上好,把學(xué)生留住,是我們的共同目標(biāo)。
學(xué)生培訓(xùn)工作計(jì)劃表篇四
一、指導(dǎo)思想:。
在縣教育局的領(lǐng)導(dǎo)下,以、“三個(gè)面向”為指導(dǎo)思想,以創(chuàng)“一流學(xué)?!睘槟繕?biāo),以學(xué)生的發(fā)展為本,辦老百姓滿(mǎn)意的學(xué)校。力爭(zhēng)做到“學(xué)校管理規(guī)范化、教學(xué)技術(shù)現(xiàn)代化、學(xué)校環(huán)境生態(tài)化、學(xué)生管理自主化”。
二、學(xué)校定位:普及幼少兒基礎(chǔ)教育培訓(xùn)。
三、辦學(xué)理念:確立創(chuàng)辦特色培訓(xùn)學(xué)校的工作思路,拓展非義務(wù)教育,發(fā)揮規(guī)模和精品優(yōu)勢(shì),確立質(zhì)量品牌戰(zhàn)略,實(shí)行獨(dú)立辦學(xué)模式。堅(jiān)持以“以人為本,科研興校,幼教、小教、特教和諧發(fā)展”的辦學(xué)理念和“讓少兒成才,讓家長(zhǎng)放心,讓人民滿(mǎn)意,樹(shù)禮貌新風(fēng),培養(yǎng)現(xiàn)代型、創(chuàng)造型人才”的工作目標(biāo),辦成一所以管理規(guī)范科學(xué),教學(xué)手段先進(jìn),專(zhuān)業(yè)特色鮮明、文化氛圍濃厚、引領(lǐng)區(qū)域教育的現(xiàn)代化培訓(xùn)學(xué)校。
四、奮斗目標(biāo):。
依托本地區(qū)教學(xué)資源和社區(qū)教學(xué)資源,一年內(nèi)力爭(zhēng)取在學(xué)校常規(guī)管理、教育教學(xué)質(zhì)量、師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、招生宣傳、和諧學(xué)校建設(shè)、學(xué)校規(guī)劃發(fā)展等方面有重大突破。招生方面一年內(nèi)100人、兩年內(nèi)生源到達(dá)150人,3年內(nèi)200人的招生規(guī)模。
五、主要措施:。
(一)完善管理機(jī)制,提高管理效能。
新建培訓(xùn)中心,各項(xiàng)工作都是從零開(kāi)始。各項(xiàng)制度必須經(jīng)過(guò)“制訂--試行--修訂--完善”的過(guò)程,才能構(gòu)成可行性的制度。所以,要逐步完善各項(xiàng)制度、規(guī)范學(xué)校管理、實(shí)現(xiàn)制度與人文雙重管理,使我校工作走上科學(xué)化、規(guī)范化的管理軌道。
1、努力完善和推行分層管理,構(gòu)成“理事長(zhǎng)(法人、校長(zhǎng))--副校長(zhǎng)--校辦--校務(wù)辦--教研組--招生辦”的“金字塔”形的管理結(jié)構(gòu),促進(jìn)我校常規(guī)管理的規(guī)范化、系統(tǒng)化和科學(xué)化。
2、在實(shí)施校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制的基礎(chǔ)上,推進(jìn)教師全員聘用制、崗位職責(zé)制、結(jié)構(gòu)工資制為主要資料的學(xué)校內(nèi)部管理體制,建立多勞多得、優(yōu)教優(yōu)酬、重本事、淡文憑的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,努力做到管理機(jī)制運(yùn)行良好,領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確,各項(xiàng)考核、評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲制度科學(xué)合理。
(二)加強(qiáng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),構(gòu)建一個(gè)“思想素質(zhì)高、管理本事強(qiáng)的”領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體。
1、班子成員要加強(qiáng)學(xué)習(xí),同時(shí)要學(xué)會(huì)信息網(wǎng)絡(luò)的使用,不斷學(xué)習(xí)各地兄弟學(xué)校的教育管理經(jīng)驗(yàn),提高管理效率。要構(gòu)成“廉潔勤政、秉公辦事、團(tuán)結(jié)高效、開(kāi)拓創(chuàng)新”的作風(fēng),確保培訓(xùn)中心各項(xiàng)工作的高效進(jìn)行。
2、強(qiáng)化“三項(xiàng)”學(xué)習(xí)制度,即政治學(xué)習(xí)、理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度。
努力做到“四個(gè)結(jié)合”:即政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合;理論學(xué)習(xí)與教育實(shí)踐相結(jié)合;團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與個(gè)人學(xué)習(xí)相結(jié)合;集中學(xué)習(xí)與平時(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合。多管齊下,全面提高領(lǐng)導(dǎo)班子的綜合素質(zhì)。
3、管理過(guò)程要以人為本,做到人性化管理與制度化管理相結(jié)合;規(guī)范化管理與道德自律相結(jié)合;集中管理與分層管理相結(jié)合。做到職、責(zé)、權(quán)分明,充分調(diào)動(dòng)教職員工的進(jìn)取性和創(chuàng)造性。
4、根據(jù)新形勢(shì)、新發(fā)展、新要求,逐步對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行評(píng)定、修訂和增補(bǔ),既堅(jiān)持連續(xù)性又要與時(shí)俱進(jìn)。
(三)、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。構(gòu)建一支“結(jié)構(gòu)合理、愛(ài)崗敬業(yè)、業(yè)務(wù)精湛”的教師隊(duì)伍。
2、教師培訓(xùn):第一,按培訓(xùn)中心發(fā)展計(jì)劃經(jīng)常組織教師去高校研修或參加省、市、縣內(nèi)各種教師培訓(xùn)班,開(kāi)闊視野,找準(zhǔn)學(xué)校和自我在同行教育發(fā)展中的位置;第二,開(kāi)設(shè)講座與鼓勵(lì)自學(xué),提高教師的專(zhuān)業(yè)理論素養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)本事和專(zhuān)業(yè)精神;第三,開(kāi)展教研與科研相結(jié)合,為教師供給學(xué)習(xí)和科研的環(huán)境,努力造就學(xué)者型的教師群體;第四,開(kāi)展聽(tīng)課、說(shuō)課、評(píng)課等研究活動(dòng),每個(gè)教學(xué)周期教師完成一篇教學(xué)論文、寫(xiě)一篇教學(xué)反思、寫(xiě)一本教學(xué)筆記、同時(shí),引導(dǎo)教師結(jié)合教學(xué)中的問(wèn)題構(gòu)成課題,進(jìn)行研究,撰寫(xiě)論文。
3、鼓勵(lì)繼續(xù)教育。全體教師要有超前意識(shí),站在社會(huì)發(fā)展的高度充分評(píng)估自我,不斷地給自我充電,進(jìn)取參加各種培訓(xùn),遠(yuǎn)程教育研修和函授學(xué)習(xí),既提高學(xué)歷又拓寬知識(shí)面。
(四)教學(xué)管理。
教學(xué)管理是培訓(xùn)中心管理的重要資料,不僅僅是教學(xué)工作運(yùn)行的基礎(chǔ)和保證,并且在教師成長(zhǎng)、教育改革等諸多方面均發(fā)揮著十分重要的作用。教學(xué)管理工作是一項(xiàng)十分復(fù)雜的工作,同時(shí)又是培訓(xùn)中心的中心工作,所以必須集中主要精力抓好教學(xué)管理工作。
1、抓備課:認(rèn)真?zhèn)湔n是上好課,提高課堂教學(xué)質(zhì)量的前提,也是提高教師教學(xué)水平的有效方式。校長(zhǎng)要加強(qiáng)對(duì)備課工作的管理。首先應(yīng)向全體教師提出備課的要求;其次要健全備課制度,做到個(gè)人備課與團(tuán)體備課相結(jié)合;第三,適時(shí)抽查教師的備課情景,杜絕教師無(wú)教案上課的行為。
2、抓上課:上課是教學(xué)的中心環(huán)節(jié),是獲取教學(xué)質(zhì)量的主渠道,校長(zhǎng)要用主要力量去管理上課。首先要向全體教師提出上好課的基本要求;第二要切實(shí)保證上課有計(jì)劃正常進(jìn)行,認(rèn)真落實(shí)課程計(jì)劃和教學(xué)進(jìn)度;第三,校長(zhǎng)要經(jīng)常性進(jìn)行巡課或深入課堂聽(tīng)課,及時(shí)發(fā)現(xiàn)課堂教學(xué)問(wèn)題并加予解決。
3、抓聽(tīng)課:深入課堂聽(tīng)課是校長(zhǎng)了解和指導(dǎo)教學(xué)工作的主渠道。所以校長(zhǎng)要抓各班教學(xué)的課,聽(tīng)不一樣對(duì)象的課,聽(tīng)了課還要及時(shí)與教師交換聽(tīng)課意見(jiàn),正確、科學(xué)地評(píng)價(jià)教師的教學(xué)工作。
4、??偨Y(jié):校長(zhǎng)要善于動(dòng)筆,總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),使點(diǎn)滴的經(jīng)驗(yàn)變?yōu)橄到y(tǒng)的經(jīng)驗(yàn),盲目的東西變?yōu)樽杂X(jué)的東西,經(jīng)驗(yàn)上升到理論,個(gè)人的成績(jī)匯入學(xué)校團(tuán)體中。這一點(diǎn),校長(zhǎng)要起帶頭作用,從教學(xué)第一線(xiàn)得來(lái)的資料加予研究,親自動(dòng)腦動(dòng)手,撰寫(xiě)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)文章。這樣有利于給教師作理論與實(shí)踐的指導(dǎo),又不斷地提高自我,同時(shí)也給教師以示范和力量,把自我鍛煉成為一個(gè)精通教學(xué)工作的行家里手。
(五)社區(qū)禮貌共建:經(jīng)過(guò)培訓(xùn)中心和縣二中、鎮(zhèn)中心小學(xué)、×鎮(zhèn)街道社區(qū)開(kāi)展共建禮貌學(xué)校和禮貌社區(qū)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育資源與社區(qū)文化資源共享,能夠進(jìn)一步提升社區(qū)文化品味,為社區(qū)的禮貌建設(shè)注入一股新的氣息。
“教育是系統(tǒng)工程,要調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面的力量和資源,把課內(nèi)課外結(jié)合起來(lái),把校內(nèi)校外結(jié)合起來(lái),使家庭教育、學(xué)校教育、社會(huì)教育構(gòu)成有機(jī)整體”,作為一所正在剛建立的培訓(xùn)學(xué)校,學(xué)校的發(fā)展離不開(kāi)街道辦事處和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,同時(shí)街道在爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)禮貌社區(qū)建設(shè)過(guò)程中,我們將以自身具有的優(yōu)勢(shì),擔(dān)負(fù)起社區(qū)文化建設(shè)應(yīng)有的作用。
(六)家長(zhǎng)服務(wù)。
2、征求家長(zhǎng)對(duì)培訓(xùn)中心工作的意見(jiàn)和提議,為家長(zhǎng)供給參與和監(jiān)督培訓(xùn)中心管理的機(jī)會(huì)與途徑。
3、受理家長(zhǎng)投訴,對(duì)家長(zhǎng)投訴進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查處理并及時(shí)向家長(zhǎng)進(jìn)行反饋,以取得家長(zhǎng)的理解、認(rèn)同、信任與支持。
4、為家長(zhǎng)供給家庭教育咨詢(xún)與培訓(xùn)服務(wù),提高家長(zhǎng)的家庭教育水平,以構(gòu)成家庭和學(xué)校教育的合力。
(七)招生宣傳。
效益是硬道理,培訓(xùn)中心發(fā)展是最大的主題。沒(méi)有生源的學(xué)校,什么教育都是一句空話(huà),所以,要想辦法擴(kuò)大生源,加大招生宣傳的力度,咸嘉分校的招生宣傳工作將從以下幾個(gè)方面入手:。
3、在主要路口申請(qǐng)?jiān)O(shè)立培訓(xùn)中心燈箱或廣告牌;。
4、定期舉辦學(xué)校與家長(zhǎng)學(xué)員交流會(huì),加強(qiáng)學(xué)校與家長(zhǎng)的互動(dòng)聯(lián)系;。
5、預(yù)報(bào)名的學(xué)員繼續(xù)開(kāi)辦免費(fèi)體驗(yàn)課;。
6、在相關(guān)媒體廣為宣傳,擴(kuò)大學(xué)校知名度;。
7、進(jìn)取組織學(xué)員參加社區(qū)文化活動(dòng)和其他公益活動(dòng),逐步樹(shù)立學(xué)校文化品牌;。
(八)安全保衛(wèi):安全工作,職責(zé)重于泰山。培訓(xùn)中心的安全管理重在預(yù)防,加強(qiáng)常規(guī)安全檢查,嚴(yán)格保衛(wèi)制度,禁止閑雜人員進(jìn)出,經(jīng)常檢查消防設(shè)施,下課后及時(shí)檢查教室電源是否斷電、各種電器插頭是否及時(shí)拔除,加強(qiáng)與公安、消防等部門(mén)的聯(lián)系,配合有關(guān)部門(mén),進(jìn)取參與并開(kāi)展社會(huì)治安綜合防治。
(九)成本控制:強(qiáng)化成本控制首先要從制度入手,提高管理工作的透明度。加強(qiáng)教育教學(xué)設(shè)備、門(mén)窗、桌椅、電視電腦、文體器材等的管理,盡可能延長(zhǎng)設(shè)備設(shè)施的使用年限。加強(qiáng)預(yù)算管理,對(duì)于大宗物品和貴重物品采購(gòu),應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持先詢(xún)價(jià)、再采購(gòu)的原則。在資產(chǎn)及各種消耗性物資的使用管理上,要嚴(yán)格出入庫(kù)手續(xù)和使用回收制度,盡可能提高物品的使用效率。同時(shí),狠抓節(jié)能降耗,從細(xì)微入手、號(hào)召師生節(jié)儉一張紙、節(jié)儉一度電、節(jié)儉一滴水,樹(shù)立勤儉辦學(xué)意識(shí)。
(十)校址規(guī)劃:。
培訓(xùn)中心選址十分重要,目前培訓(xùn)中心在_×鎮(zhèn)中心小學(xué)附近,屬于周?chē)濉㈡?zhèn)人口比較集中的地方,教室分設(shè)在一、二樓,為節(jié)儉辦學(xué)成本,學(xué)校規(guī)??膳c學(xué)校的發(fā)展同步,且周?chē)深A(yù)見(jiàn)到有發(fā)展的空間,目前培訓(xùn)中心選址較為夢(mèng)想。
學(xué)生培訓(xùn)工作計(jì)劃表篇五
根據(jù)x年度工作情況,結(jié)合公司發(fā)展?fàn)顩r和今后發(fā)展趨勢(shì);現(xiàn)制定出客服部x年度工作計(jì)劃,內(nèi)容如下:
一、發(fā)票方面。
針對(duì)公司發(fā)票量不足與顧客急需開(kāi)票之間的矛盾,制定不同解決方案,包括語(yǔ)言方案和物質(zhì)方案。
二、會(huì)員方面。
1、繼續(xù)鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員卡,增加會(huì)員人數(shù)。
2、確定會(huì)員卡積分兌換禮品具體方案。
三、客訴方面。
1、根據(jù)x年度顧客投訴及建議,制定完善解決客訴方案,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技巧。
2、開(kāi)展顧客滿(mǎn)意度調(diào)查。通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)等方式展開(kāi)調(diào)查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題作出相應(yīng)整改。
3、制定安撫棘手投訴顧客方案,包括向公司申請(qǐng)制作小禮品,報(bào)銷(xiāo)顧客打的費(fèi)用或油費(fèi)。
四、接待方面。
1、個(gè)人接待。做好客顧客接待和問(wèn)題反饋的協(xié)調(diào)處理。
2、團(tuán)體參觀接待。相關(guān)人員深入了解公司企業(yè)文化及中心相關(guān)信息,各區(qū)域產(chǎn)品信息,業(yè)務(wù)流程(收銀流程/線(xiàn)上線(xiàn)下銷(xiāo)售流程/退換貨要求及流程)等。
五、員工培訓(xùn)方面。
為不斷提高客服人員素質(zhì),制定客服人員培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)內(nèi)容主要針對(duì)儀容儀表、客服禮儀、客服語(yǔ)言技巧、客訴處理、團(tuán)隊(duì)凝聚力建立等方面。
學(xué)生培訓(xùn)工作計(jì)劃表篇六
今年是學(xué)校執(zhí)行三年規(guī)劃的第二個(gè)年頭,是關(guān)鍵之年。本學(xué)期的工作需要精心謀劃,認(rèn)真落實(shí),爭(zhēng)取邁上新臺(tái)階。
一、指導(dǎo)思想。
立足學(xué)校實(shí)際,以市、區(qū)有關(guān)部門(mén)的工作要求為指導(dǎo),以安全工作為基礎(chǔ),以進(jìn)一步落實(shí)規(guī)范管理為重點(diǎn),以師資隊(duì)伍建設(shè)為突破口,以提高教育質(zhì)量為目標(biāo),全面提升學(xué)校各項(xiàng)工作的水平。
二、工作目標(biāo)。
1、有針對(duì)性地開(kāi)展工作,有效改善薄弱環(huán)節(jié),爭(zhēng)取在年檢中有好的表現(xiàn)。
2、抓實(shí)學(xué)校的各項(xiàng)管理,讓學(xué)生的行為規(guī)范、學(xué)業(yè)成績(jī)等方面有整體性的提高。
三、重點(diǎn)工作。
1、牢牢抓住學(xué)校的安全工作,進(jìn)一步落實(shí)安全責(zé)任制和日常安全管理。
2、加強(qiáng)學(xué)校行政干部的隊(duì)伍建設(shè),提高干部的工作責(zé)任感和管理水平。
3、加強(qiáng)校本培訓(xùn)和校本教研,促進(jìn)教學(xué)“五環(huán)節(jié)”的較好落實(shí),促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展。
4、加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化學(xué)生的行為規(guī)范教育和訓(xùn)練,提高家長(zhǎng)的教育意識(shí)。
四、具體措施。
(一)學(xué)校管理。
1、重新調(diào)整學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃,明晰學(xué)校辦學(xué)理念、辦學(xué)目標(biāo)以及分年度、分部門(mén)的目標(biāo)、措施等,增強(qiáng)規(guī)劃的執(zhí)行意識(shí)。
2、調(diào)整、充實(shí)行政干部隊(duì)伍,明確分工,進(jìn)一步明確崗位職責(zé),以嚴(yán)格履行崗位職責(zé)來(lái)提高分管工作的管理效能。落實(shí)過(guò)程管理,學(xué)期計(jì)劃的制定要有針對(duì)性、可執(zhí)行性;計(jì)劃通過(guò)后就要照此執(zhí)行;執(zhí)行中要進(jìn)一步細(xì)化,有的工作要做好方案,做到有布置、有檢查、有反饋,有資料積累。
3、建立行政干部的學(xué)習(xí)制度和工作交流制度,拓寬干部的眼見(jiàn),提高干部的思考力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。建立干部管理工作評(píng)價(jià)機(jī)制。
4、梳理和完善學(xué)校各項(xiàng)管理制度,形成符合學(xué)校實(shí)際的、可以執(zhí)行的德育管理制度、教學(xué)管理制度、后勤管理制度、安全管理制度,建立制度執(zhí)行情況的自我評(píng)估機(jī)制,以此提高制度的執(zhí)行力。
5、明確學(xué)校各類(lèi)崗位的工作職責(zé),優(yōu)化檢查、評(píng)估履行崗位職責(zé)的機(jī)制;組織學(xué)習(xí)崗位職責(zé),期末對(duì)照崗位職責(zé)進(jìn)行履責(zé)交流,進(jìn)行履責(zé)評(píng)價(jià)。
(二)師資隊(duì)伍。
1、分管領(lǐng)導(dǎo)要制定適合學(xué)校實(shí)際的校本培訓(xùn)計(jì)劃,計(jì)劃要明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、對(duì)教師參加培訓(xùn)的評(píng)價(jià)等。本學(xué)期主要從專(zhuān)業(yè)道德(師德)、專(zhuān)業(yè)技能(課堂教學(xué)、班主任管理、集體教研)入手,以聽(tīng)講座、看錄像、聽(tīng)課、評(píng)課、專(zhuān)題討論、教研活動(dòng)等形式進(jìn)行。
2、建立青年教師、骨干教師培養(yǎng)機(jī)制,做好新教師的拜師結(jié)對(duì)工作,建立以骨干教師為主體的“教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展自主活動(dòng)小組”,發(fā)揮以點(diǎn)帶面的作用,形成關(guān)注自身專(zhuān)業(yè)發(fā)展的氛圍,達(dá)到各類(lèi)層次教師專(zhuān)業(yè)水平的提高。
3、舉行第一屆“華武杯”教學(xué)大賽,提供教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的展示、交流、實(shí)踐、研究和觀摩的平臺(tái)。本次大賽涉及教師專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)(粉筆字等)、專(zhuān)業(yè)技能(備課、課堂教學(xué)、教學(xué)案例)等內(nèi)容,力求做到全員參與。分管領(lǐng)導(dǎo)要做好具體的實(shí)施方案,包括評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)等,體現(xiàn)對(duì)此項(xiàng)大賽的全程管理。
(三)德育工作。
1、建設(shè)好德育隊(duì)伍。
(1)強(qiáng)化全員育人意識(shí),通過(guò)師德培訓(xùn)提高教師的育人意識(shí)、榜樣意識(shí),關(guān)注教師在教學(xué)中的學(xué)科滲透,與教導(dǎo)處加強(qiáng)合作,注意對(duì)教師在備課中在課堂教學(xué)中、在作業(yè)批改中、在個(gè)別輔導(dǎo)中的育德意識(shí)和育德能力的評(píng)價(jià)。
(2)開(kāi)好“三個(gè)會(huì)”,“三個(gè)會(huì)”即:期初的班主任、中隊(duì)輔導(dǎo)員計(jì)劃會(huì),期中的班主任、中隊(duì)輔導(dǎo)員工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),期末班主任、中隊(duì)輔導(dǎo)員工作總結(jié)會(huì)。每次班主任、中隊(duì)輔導(dǎo)員工作例會(huì)安排培訓(xùn)環(huán)節(jié),每次培訓(xùn)做到有主題。針對(duì)班主任、中隊(duì)輔導(dǎo)員工作中的實(shí)際問(wèn)題,擬定本學(xué)期班主任、中隊(duì)輔導(dǎo)員培訓(xùn)實(shí)施方案。
(3)以提高班主任、中隊(duì)輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)素質(zhì)為突破口,適時(shí)組織全體或部分班主任外出參加培訓(xùn)和考察學(xué)習(xí),以開(kāi)拓班主任視野,調(diào)動(dòng)班主任工作的積極性。
2、加強(qiáng)行為規(guī)范教育。
(1)圍繞學(xué)校既定的學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)(讓學(xué)生成為擁有“仁、智、義、強(qiáng)”品質(zhì)的華武好學(xué)生),制定分年級(jí)的培養(yǎng)目標(biāo),細(xì)化為行為規(guī)范的分年級(jí)要求,形成適合本校的辦學(xué)理念、辦學(xué)目標(biāo)、培養(yǎng)目標(biāo)的學(xué)生行為規(guī)范的教育、訓(xùn)練、實(shí)踐和評(píng)價(jià)體系。
(2)積極探索“生活德育”的目標(biāo)、方法和實(shí)施途徑,要把“仁、智、義、強(qiáng)”的要求融入學(xué)生的學(xué)校生活、家庭生活、社會(huì)生活,注意生活細(xì)節(jié)中的德育,人際交往中的德育等,改善德育的落腳點(diǎn),突出學(xué)生的道德實(shí)踐。
(3)落實(shí)學(xué)校德育和班級(jí)德育,抓好全校集會(huì)和每周升旗儀式,力求每次集會(huì)、升旗準(zhǔn)備充分,規(guī)范到位,學(xué)生受教育。抓好班隊(duì)課、午會(huì)課,推行十分鐘隊(duì)會(huì),開(kāi)展“健康教育、禁毒教育、法制教育、安全教育、環(huán)境教育”,對(duì)這些專(zhuān)題教育要根據(jù)年級(jí)的特點(diǎn)做出統(tǒng)籌的安排。
(4)結(jié)合學(xué)生行為規(guī)范表現(xiàn)出的突出問(wèn)題加強(qiáng)教育訓(xùn)練,本學(xué)期的前半階段,重點(diǎn)強(qiáng)化學(xué)生的文明行為,改變亂扔垃圾、紀(jì)律性差的陋習(xí)。
(5)以櫥窗、板報(bào)、溫馨教室創(chuàng)建、校園廣播為陣地,重視主流價(jià)值觀的宣傳,弘揚(yáng)學(xué)生中的優(yōu)秀事例,引導(dǎo)學(xué)生過(guò)有道德的生活,做有道德的人。本學(xué)期學(xué)校櫥窗更換兩次,板報(bào)更換四次,力求主題鮮明,內(nèi)容充實(shí),版面活潑、新穎,有吸引力,有觀賞性和教育性。
(6)兩大系列的德育主題活動(dòng),建設(shè)好班隊(duì)活動(dòng)課、全校集會(huì)、每周升旗儀式三大主陣地。堅(jiān)持國(guó)旗升降制度。每周一和重大節(jié)日組織升國(guó)旗,抓好國(guó)旗班子建設(shè),國(guó)旗下講話(huà)力求做到有時(shí)效、高水準(zhǔn)、成系列。
(7)少先隊(duì)大隊(duì)部根據(jù)少先隊(duì)組織的特點(diǎn),積極開(kāi)展少先隊(duì)活動(dòng),讓少先隊(duì)員、兒童團(tuán)員在喜歡的活動(dòng)中感悟、體驗(yàn);抓好少先隊(duì)的組織建設(shè),建立各種小崗位,通過(guò)崗位實(shí)踐,增強(qiáng)自我教育,培養(yǎng)多種能力。
(8)舉行以“好書(shū)伴我成長(zhǎng)”的首屆讀書(shū)節(jié)活動(dòng),引導(dǎo)學(xué)生在有益的書(shū)本中汲取營(yíng)養(yǎng)。
學(xué)生培訓(xùn)工作計(jì)劃表篇七
經(jīng)過(guò)培訓(xùn)力爭(zhēng)使我校教師具有以下素質(zhì):不斷更新教育觀念,使之貼合素質(zhì)教育的要求;更新知識(shí)結(jié)構(gòu)和本事結(jié)構(gòu),使之具有綜合教育的本事和銳意創(chuàng)新的本事;進(jìn)一步發(fā)展自我的個(gè)性特長(zhǎng),使之具有鮮明的教育、教學(xué)個(gè)性,并構(gòu)成自我的教育、教學(xué)風(fēng)格和特色;進(jìn)一步拓寬科學(xué)文化視野,掌握現(xiàn)代教育技術(shù),提高課堂教學(xué)效益;進(jìn)一步提高理論功底和科研本事,使之成為學(xué)科骨干,為教師的成長(zhǎng)和成功鋪設(shè)方便之路。
培訓(xùn)以抓師德、抓教改、抓科研為主要途徑,樹(shù)立典型,引導(dǎo)中青年教師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的不斷提高,同時(shí)逐步構(gòu)建校本培訓(xùn)模式,構(gòu)成校本培訓(xùn)體系,建立校本培訓(xùn)機(jī)制,使校本培訓(xùn)逐步科學(xué)化、規(guī)范化、系列化。
三、培訓(xùn)資料。
(一)抓師德教育,樹(shù)立師表形象。
提出的“八榮八恥”的社會(huì)主義榮辱觀、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》認(rèn)真抓師德建設(shè)工作。在教師中開(kāi)展以“三愛(ài)”(愛(ài)教育、愛(ài)學(xué)生、愛(ài)自我)、“三全”(全面貫徹教育方針、全面推進(jìn)素質(zhì)教育、全面提高教育質(zhì)量)、“三讓”(讓社會(huì)滿(mǎn)意、讓家長(zhǎng)放心、讓學(xué)生成才)為主要資料的師德教育。根據(jù)教育存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,結(jié)合我校實(shí)際,經(jīng)過(guò)召開(kāi)思想?yún)R報(bào)會(huì)和座談會(huì)、樹(shù)立典型、請(qǐng)優(yōu)秀教師作輔導(dǎo)講座、進(jìn)行師德師風(fēng)問(wèn)卷調(diào)查、加強(qiáng)考核等方法和途徑,促使教師養(yǎng)成良好的職業(yè)道德,樹(shù)立教書(shū)育人、為人師表、敬業(yè)愛(ài)生的良好形象,確立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,依法從教,廉潔從教。
(二)教師現(xiàn)代教育理論及專(zhuān)業(yè)知識(shí)更新的培訓(xùn):根據(jù)小學(xué)學(xué)科教學(xué)的特點(diǎn)和要求,加強(qiáng)現(xiàn)代教育理論和學(xué)科發(fā)展前沿理論的學(xué)習(xí),使教師具有較高的教育理論修養(yǎng),不斷豐富與更新學(xué)科知識(shí)。
(1)培訓(xùn)的重點(diǎn)資料:現(xiàn)代課程理論和現(xiàn)代教學(xué)理論、學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)科知識(shí)的拓寬、信息技術(shù)應(yīng)用。
(2)培訓(xùn)的方法:聽(tīng)講座、組織團(tuán)體聽(tīng)輔導(dǎo)報(bào)告、自學(xué)等。每學(xué)期每位教師必須完成一份學(xué)習(xí)心得或教學(xué)實(shí)踐小結(jié)(字?jǐn)?shù)不少于800字)。經(jīng)校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)定后,存入教師培訓(xùn)個(gè)人檔案。
(三)新課程的培訓(xùn)。主要抓好四方面的工作:一是明確培訓(xùn)目的,掌握新理念、實(shí)踐新理念、優(yōu)化教育過(guò)程,為全面提高教育質(zhì)量打基礎(chǔ)。二是確保培訓(xùn)時(shí)間,用足、用好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間。三是構(gòu)成培訓(xùn)系列,重點(diǎn)圍繞說(shuō)課、上課、評(píng)課開(kāi)展教研組活動(dòng),在一個(gè)個(gè)案例中實(shí)踐、體驗(yàn)新的課程理念。四是加強(qiáng)合作交流。
培訓(xùn)方法:(1)采取“一人學(xué)習(xí),眾人受益”式培訓(xùn)。學(xué)校要求外出學(xué)習(xí)、考察培訓(xùn)的骨干教師,必須寫(xiě)出學(xué)習(xí)匯報(bào)材料,并利用校本培訓(xùn)時(shí)間對(duì)全員教師進(jìn)行培訓(xùn),傳達(dá)學(xué)習(xí)精神。培訓(xùn)可采用作專(zhuān)題講座、經(jīng)驗(yàn)交流、講匯報(bào)課等多種形式,產(chǎn)生一人學(xué)習(xí),多人受益的效應(yīng)。(2)內(nèi)部挖潛,擇本校之能人,訓(xùn)本校之教師。即充分發(fā)揮我校那些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、理論水平較高的各級(jí)骨干教師的帶頭示范作用,經(jīng)過(guò)講座或示范課向其他教師傳授課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、展示教學(xué)基本功與教學(xué)技能,促進(jìn)全體教師專(zhuān)業(yè)水平的提升。(3)做好“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”工作。針對(duì)教師在教育教學(xué)中普遍出現(xiàn)的疑難和困惑,盡可能地邀請(qǐng)進(jìn)修學(xué)校教研員、校外名師來(lái)校開(kāi)展專(zhuān)題講座,進(jìn)行“臨床會(huì)診,現(xiàn)場(chǎng)診斷”,找出問(wèn)題及原因,制訂對(duì)策措施,幫忙教師解答疑難。
(四)課堂教學(xué)本事的培訓(xùn):
以“深化課程改革打造優(yōu)質(zhì)課堂”為主題,開(kāi)展以下培訓(xùn)活動(dòng):
(1)精心安排扎實(shí)開(kāi)展校本研修活動(dòng),切實(shí)做到研修時(shí)間資料落實(shí)、研修方式靈活多樣、研修效果扎實(shí)有效。
(2)充分利用好學(xué)科研修活動(dòng),精心準(zhǔn)備課堂教學(xué)展示,精心選調(diào)執(zhí)教教師,精心設(shè)計(jì)研討程序,讓展示研討活動(dòng)發(fā)揮它的最大效益,提高教師的課堂教學(xué)水平。
(3)深化課堂教學(xué)研究,促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)。
(4)充分利用本校資源優(yōu)勢(shì),經(jīng)過(guò)舉辦青年教師達(dá)標(biāo)課、骨干教師示范課、課堂改革研討課等研討交流活動(dòng),經(jīng)過(guò)說(shuō)課、作課、評(píng)課,到達(dá)相互促進(jìn),共同提高的目的。
(5)結(jié)合舉辦公開(kāi)課、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、座談會(huì)等形式多樣的學(xué)科研討交流,有效開(kāi)展“五個(gè)一”活動(dòng)(即改善一個(gè)教學(xué)實(shí)踐問(wèn)題;總結(jié)一個(gè)教育(教學(xué))成功案例;上一堂體現(xiàn)自我教學(xué)模式和風(fēng)格特點(diǎn)的展示課;制作一個(gè)可供交流使用的電子教案;寫(xiě)一篇教育敘事故事),切實(shí)提高教師的專(zhuān)業(yè)本事。
(五)教育科研本事培訓(xùn)。把培訓(xùn)和教育科研緊密結(jié)合,圍繞新課程的實(shí)施,結(jié)合課堂教學(xué),進(jìn)行教學(xué)方法和教育科研基本方法的培訓(xùn)。引導(dǎo)教師從教學(xué)實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷提高教育科研的專(zhuān)業(yè)技能水平,用教育理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐。
(六)繼續(xù)加強(qiáng)信息術(shù)培訓(xùn)。信息技術(shù)學(xué)科的教師輪流指導(dǎo)課件制作、電腦維護(hù)、電子白板的使用等培訓(xùn)。以點(diǎn)帶面,進(jìn)行全校教師的信息技術(shù)培訓(xùn),提高運(yùn)用信息技術(shù)服務(wù)教學(xué)的水平。
四、管理考核:
1、做好培訓(xùn)情景記載。包括:參培教師、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)時(shí)間、授課教師、培訓(xùn)結(jié)果、教師發(fā)言情景等,作為教師考核的第一依據(jù)。
2、重視培訓(xùn)過(guò)程資料的積累。包括:文件、制度、計(jì)劃、總結(jié)、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)活動(dòng)情景記載、考勤登記、考核材料和教師個(gè)人培訓(xùn)檔案的建立等等。
3、考核。在對(duì)教師考核過(guò)程中,做到把教師平時(shí)的學(xué)習(xí)筆記、聽(tīng)課記錄、學(xué)習(xí)體會(huì)、案例分析、研究論文等材料和教師參加培訓(xùn)的考勤情景,作為教師考核并獲得校本培訓(xùn)學(xué)分的重要依據(jù)。先由教師自我評(píng)定,再由學(xué)校教研室考核審查后認(rèn)定,并按不一樣的得分給予不一樣的評(píng)定。
學(xué)生培訓(xùn)工作計(jì)劃表篇八
在校領(lǐng)導(dǎo)的安排下,本學(xué)期將一方面加強(qiáng)與社會(huì)各部門(mén)聯(lián)系,爭(zhēng)取主動(dòng)走入各類(lèi)工礦企業(yè)及相關(guān)用工聯(lián)系機(jī)構(gòu),與其協(xié)商合作培訓(xùn)事宜;從而拓寬社會(huì)培訓(xùn)市場(chǎng),拓展社會(huì)培訓(xùn)內(nèi)容,擴(kuò)大社會(huì)效應(yīng)和提升學(xué)校知名度。另一方面與各專(zhuān)業(yè)辦合作,根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)設(shè)能提升就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的學(xué)生技能培訓(xùn)興趣班并做好相關(guān)技能考核工作。本學(xué)期爭(zhēng)取開(kāi)設(shè)計(jì)算機(jī)組裝與維修和數(shù)控車(chē)(銑)中級(jí)工這兩個(gè)工種的職業(yè)技能培訓(xùn)。
在校領(lǐng)導(dǎo)的安排下,本學(xué)期我們與相關(guān)處室合作從以下幾個(gè)方面做好退役士兵培訓(xùn)工作:
一是根據(jù)《省政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省民政廳等部門(mén)關(guān)于全省退役士兵職業(yè)技能培訓(xùn)工作實(shí)施方案的通知》有關(guān)精神,我們將與區(qū)有關(guān)職能部門(mén)和學(xué)校相關(guān)處室密切配合,做好09級(jí)退役士兵長(zhǎng)期培訓(xùn)學(xué)員的畢業(yè)證書(shū)的辦理工作。
二是根據(jù)教學(xué)進(jìn)度安排,做好09級(jí)及10級(jí)退役士兵長(zhǎng)短期培訓(xùn)學(xué)員的理論教學(xué)及技能訓(xùn)練工作。
三是要對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)反映,促使上級(jí)部門(mén)不斷完善有關(guān)退役士兵的培訓(xùn)政策。
四是將在培訓(xùn)過(guò)程中逐步完善相關(guān)制度措施,加強(qiáng)對(duì)參加培訓(xùn)退役士兵學(xué)員的管理,使他們能始終保持積極的培訓(xùn)心態(tài),共同努力把退役士兵職業(yè)技能培訓(xùn)這件利國(guó)、利軍、利民的工作落實(shí)好。
今年是學(xué)校執(zhí)行三年規(guī)劃的第二個(gè)年頭,是關(guān)鍵之年。本學(xué)期的工作需要精心謀劃,認(rèn)真落實(shí),爭(zhēng)取邁上新臺(tái)階。
一、指導(dǎo)思想。
立足學(xué)校實(shí)際,以市、區(qū)有關(guān)部門(mén)的工作要求為指導(dǎo),以安全工作為基礎(chǔ),以進(jìn)一步落實(shí)規(guī)范管理為重點(diǎn),以師資隊(duì)伍建設(shè)為突破口,以提高教育質(zhì)量為目標(biāo),全面提升學(xué)校各項(xiàng)工作的水平。
二、工作目標(biāo)。
1、有針對(duì)性地開(kāi)展工作,有效改善薄弱環(huán)節(jié),爭(zhēng)取在年檢中有好的表現(xiàn)。
2、抓實(shí)學(xué)校的各項(xiàng)管理,讓學(xué)生的行為規(guī)范、學(xué)業(yè)成績(jī)等方面有整體性的提高。
三、重點(diǎn)工作。
1、牢牢抓住學(xué)校的安全工作,進(jìn)一步落實(shí)安全責(zé)任制和日常安全管理。
2、加強(qiáng)學(xué)校行政干部的隊(duì)伍建設(shè),提高干部的工作責(zé)任感和管理水平。
3、加強(qiáng)校本培訓(xùn)和校本教研,促進(jìn)教學(xué)“五環(huán)節(jié)”的較好落實(shí),促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展。
4、加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化學(xué)生的行為規(guī)范教育和訓(xùn)練,提高家長(zhǎng)的教育意識(shí)。
四、具體措施。
(一)學(xué)校管理。
1、重新調(diào)整學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃,明晰學(xué)校辦學(xué)理念、辦學(xué)目標(biāo)以及分年度、分部門(mén)的目標(biāo)、措施等,增強(qiáng)規(guī)劃的執(zhí)行意識(shí)。
2、調(diào)整、充實(shí)行政干部隊(duì)伍,明確分工,進(jìn)一步明確。
崗位職責(zé)。
以嚴(yán)格履行崗位職責(zé)來(lái)提高分管工作的管理效能。落實(shí)過(guò)程管理學(xué)期計(jì)劃的制定要有針對(duì)性、可執(zhí)行性;計(jì)劃通過(guò)后就要照此執(zhí)行;執(zhí)行中要進(jìn)一步細(xì)化有的工作要做好方案做到有布置、有檢查、有反饋有資料積累。
3、建立行政干部的學(xué)習(xí)制度和工作交流制度,拓寬干部的眼見(jiàn),提高干部的思考力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。建立干部管理工作評(píng)價(jià)機(jī)制。
4、梳理和完善學(xué)校各項(xiàng)管理制度,形成符合學(xué)校實(shí)際的、可以執(zhí)行的德育管理制度、教學(xué)管理制度、后勤管理制度、安全管理制度,建立制度執(zhí)行情況的自我評(píng)估機(jī)制,以此提高制度的執(zhí)行力。
5、明確學(xué)校各類(lèi)崗位的工作職責(zé),優(yōu)化檢查、評(píng)估履行崗位職責(zé)的機(jī)制;組織學(xué)習(xí)崗位職責(zé),期末對(duì)照崗位職責(zé)進(jìn)行履責(zé)交流,進(jìn)行履責(zé)評(píng)價(jià)。
(二)師資隊(duì)伍。
1、分管領(lǐng)導(dǎo)要制定適合學(xué)校實(shí)際的校本培訓(xùn)計(jì)劃,計(jì)劃要明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、對(duì)教師參加培訓(xùn)的評(píng)價(jià)等。本學(xué)期主要從專(zhuān)業(yè)道德(師德)、專(zhuān)業(yè)技能(課堂教學(xué)、班主任管理、集體教研)入手,以聽(tīng)講座、看錄像、聽(tīng)課、評(píng)課、專(zhuān)題討論、教研活動(dòng)等形式進(jìn)行。
2、建立青年教師、骨干教師培養(yǎng)機(jī)制,做好新教師的拜師結(jié)對(duì)工作,建立以骨干教師為主體的“教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展自主活動(dòng)小組”,發(fā)揮以點(diǎn)帶面的作用,形成關(guān)注自身專(zhuān)業(yè)發(fā)展的氛圍,達(dá)到各類(lèi)層次教師專(zhuān)業(yè)水平的提高。
3、舉行第一屆“華武杯”教學(xué)大賽,提供教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的展示、交流、實(shí)踐、研究和觀摩的平臺(tái)。本次大賽涉及教師專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)(粉筆字等)、專(zhuān)業(yè)技能(備課、課堂教學(xué)、教學(xué)案例)等內(nèi)容,力求做到全員參與。分管領(lǐng)導(dǎo)要做好具體的實(shí)施方案,包括評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)等,體現(xiàn)對(duì)此項(xiàng)大賽的全程管理。
(三)德育工作。
1、建設(shè)好德育隊(duì)伍。
(1)強(qiáng)化全員育人意識(shí),通過(guò)師德培訓(xùn)提高教師的育人意識(shí)、榜樣意識(shí),關(guān)注教師在教學(xué)中的學(xué)科滲透,與教導(dǎo)處加強(qiáng)合作,注意對(duì)教師在備課中在課堂教學(xué)中、在作業(yè)批改中、在個(gè)別輔導(dǎo)中的育德意識(shí)和育德能力的評(píng)價(jià)。
(2)開(kāi)好“三個(gè)會(huì)”,“三個(gè)會(huì)”即:期初的班主任、中隊(duì)輔導(dǎo)員計(jì)劃會(huì),期中的班主任、中隊(duì)輔導(dǎo)員工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),期末班主任、中隊(duì)輔導(dǎo)員。
工作總結(jié)。
會(huì)。每次班主任、中隊(duì)輔導(dǎo)員工作例會(huì)安排培訓(xùn)環(huán)節(jié),每次培訓(xùn)做到有主題。針對(duì)班主任、中隊(duì)輔導(dǎo)員工作中的實(shí)際問(wèn)題,擬定本學(xué)期班主任、中隊(duì)輔導(dǎo)員培訓(xùn)實(shí)施方案。
(3)以提高班主任、中隊(duì)輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)素質(zhì)為突破口,適時(shí)組織全體或部分班主任外出參加培訓(xùn)和考察學(xué)習(xí),以開(kāi)拓班主任視野,調(diào)動(dòng)班主任工作的積極性。
2、加強(qiáng)行為規(guī)范教育。
(1)圍繞學(xué)校既定的學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)(讓學(xué)生成為擁有“仁、智、義、強(qiáng)”品質(zhì)的華武好學(xué)生),制定分年級(jí)的培養(yǎng)目標(biāo),細(xì)化為行為規(guī)范的分年級(jí)要求,形成適合本校的辦學(xué)理念、辦學(xué)目標(biāo)、培養(yǎng)目標(biāo)的學(xué)生行為規(guī)范的教育、訓(xùn)練、實(shí)踐和評(píng)價(jià)體系。
(2)積極探索“生活德育”的目標(biāo)、方法和實(shí)施途徑,要把“仁、智、義、強(qiáng)”的要求融入學(xué)生的學(xué)校生活、家庭生活、社會(huì)生活,注意生活細(xì)節(jié)中的德育,人際交往中的德育等,改善德育的落腳點(diǎn),突出學(xué)生的道德實(shí)踐。
(3)落實(shí)學(xué)校德育和班級(jí)德育,抓好全校集會(huì)和每周升旗儀式,力求每次集會(huì)、升旗準(zhǔn)備充分,規(guī)范到位,學(xué)生受教育。抓好班隊(duì)課、午會(huì)課,推行十分鐘隊(duì)會(huì),開(kāi)展“健康教育、禁毒教育、法制教育、安全教育、環(huán)境教育”,對(duì)這些專(zhuān)題教育要根據(jù)年級(jí)的特點(diǎn)做出統(tǒng)籌的安排。
(4)結(jié)合學(xué)生行為規(guī)范表現(xiàn)出的突出問(wèn)題加強(qiáng)教育訓(xùn)練,本學(xué)期的前半階段,重點(diǎn)強(qiáng)化學(xué)生的文明行為,改變亂扔垃圾、紀(jì)律性差的陋習(xí)。
(5)以櫥窗、板報(bào)、溫馨教室創(chuàng)建、校園廣播為陣地,重視主流價(jià)值觀的宣傳,弘揚(yáng)學(xué)生中的優(yōu)秀事例,引導(dǎo)學(xué)生過(guò)有道德的生活,做有道德的人。本學(xué)期學(xué)校櫥窗更換兩次,板報(bào)更換四次,力求主題鮮明,內(nèi)容充實(shí),版面活潑、新穎,有吸引力,有觀賞性和教育性。
(6)兩大系列的德育主題活動(dòng),建設(shè)好班隊(duì)活動(dòng)課、全校集會(huì)、每周升旗儀式三大主陣地。堅(jiān)持國(guó)旗升降制度。每周一和重大節(jié)日組織升國(guó)旗,抓好國(guó)旗班子建設(shè),國(guó)旗下講話(huà)力求做到有時(shí)效、高水準(zhǔn)、成系列。
(7)少先隊(duì)大隊(duì)部根據(jù)少先隊(duì)組織的特點(diǎn),積極開(kāi)展少先隊(duì)活動(dòng),讓少先隊(duì)員、兒童團(tuán)員在喜歡的活動(dòng)中感悟、體驗(yàn);抓好少先隊(duì)的組織建設(shè),建立各種小崗位,通過(guò)崗位實(shí)踐,增強(qiáng)自我教育,培養(yǎng)多種能力。
(8)舉行以“好書(shū)伴我成長(zhǎng)”的首屆讀書(shū)節(jié)活動(dòng),引導(dǎo)學(xué)生在有益的書(shū)本中汲取營(yíng)養(yǎng)。
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學(xué)生培訓(xùn)工作計(jì)劃表篇九
今年是學(xué)校執(zhí)行三年規(guī)劃的第二個(gè)年頭,是關(guān)鍵之年。本學(xué)期的工作需要精心謀劃,認(rèn)真落實(shí),爭(zhēng)取邁上新臺(tái)階。
一、指導(dǎo)思想。
立足學(xué)校實(shí)際,以市、區(qū)有關(guān)部門(mén)的工作要求為指導(dǎo),以安全工作為基礎(chǔ),以進(jìn)一步落實(shí)規(guī)范管理為重點(diǎn),以師資隊(duì)伍建設(shè)為突破口,以提高教育質(zhì)量為目標(biāo),全面提升學(xué)校各項(xiàng)工作的水平。
二、工作目標(biāo)。
1、有針對(duì)性地開(kāi)展工作,有效改善薄弱環(huán)節(jié),爭(zhēng)取在年檢中有好的表現(xiàn)。
2、抓實(shí)學(xué)校的各項(xiàng)管理,讓學(xué)生的行為規(guī)范、學(xué)業(yè)成績(jī)等方面有整體性的提高。
三、重點(diǎn)工作。
1、牢牢抓住學(xué)校的安全工作,進(jìn)一步落實(shí)安全職責(zé)制和日常安全管理。
2、加強(qiáng)學(xué)校行政干部的隊(duì)伍建設(shè),提高干部的工作職責(zé)感和管理水平。
3、加強(qiáng)校本培訓(xùn)和校本教研,促進(jìn)教學(xué)“五環(huán)節(jié)”的較好落實(shí),促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展。
4、加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化學(xué)生的行為規(guī)范教育和訓(xùn)練,提高家長(zhǎng)的教育意識(shí)。
四、具體措施。
(一)學(xué)校管理。
1、重新調(diào)整學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃,明晰學(xué)校辦學(xué)理念、辦學(xué)目標(biāo)以及分年度、分部門(mén)的目標(biāo)、措施等,增強(qiáng)規(guī)劃的執(zhí)行意識(shí)。
2、調(diào)整、充實(shí)行政干部隊(duì)伍,明確分工,進(jìn)一步明確崗位職責(zé),以嚴(yán)格履行崗位職責(zé)來(lái)提高分管工作的管理效能。落實(shí)過(guò)程管理,學(xué)期計(jì)劃的制定要有針對(duì)性、可執(zhí)行性;計(jì)劃經(jīng)過(guò)后就要照此執(zhí)行;執(zhí)行中要進(jìn)一步細(xì)化,有的工作要做好方案,做到有布置、有檢查、有反饋,有資料積累。
3、建立行政干部的學(xué)習(xí)制度和工作交流制度,拓寬干部的眼見(jiàn),提高干部的思考力和解決實(shí)際問(wèn)題的本事。建立干部管理工作評(píng)價(jià)機(jī)制。
4、梳理和完善學(xué)校各項(xiàng)管理制度,構(gòu)成貼合學(xué)校實(shí)際的、能夠執(zhí)行的德育管理制度、教學(xué)管理制度、后勤管理制度、安全管理制度,建立制度執(zhí)行情景的自我評(píng)估機(jī)制,以此提高制度的執(zhí)行力。
5、明確學(xué)校各類(lèi)崗位的工作職責(zé),優(yōu)化檢查、評(píng)估履行崗位職責(zé)的機(jī)制;組織學(xué)習(xí)崗位職責(zé),期末對(duì)照崗位職責(zé)進(jìn)行履責(zé)交流,進(jìn)行履責(zé)評(píng)價(jià)。
(二)師資隊(duì)伍。
1、分管領(lǐng)導(dǎo)要制定適合學(xué)校實(shí)際的校本培訓(xùn)計(jì)劃,計(jì)劃要明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)時(shí)間、對(duì)教師參加培訓(xùn)的評(píng)價(jià)等。本學(xué)期主要從專(zhuān)業(yè)道德(師德)、專(zhuān)業(yè)技能(課堂教學(xué)、班主任管理、團(tuán)體教研)入手,以聽(tīng)講座、看錄像、聽(tīng)課、評(píng)課、專(zhuān)題討論、教研活動(dòng)等形式進(jìn)行。
2、建立青年教師、骨干教師培養(yǎng)機(jī)制,做好新教師的拜師結(jié)對(duì)工作,建立以骨干教師為主體的“教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展自主活動(dòng)小組”,發(fā)揮以點(diǎn)帶面的作用,構(gòu)成關(guān)注自身專(zhuān)業(yè)發(fā)展的氛圍,到達(dá)各類(lèi)層次教師專(zhuān)業(yè)水平的提高。
3、舉行第一屆“華武杯”教學(xué)大賽,供給教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的展示、交流、實(shí)踐、研究和觀摩的平臺(tái)。本次大賽涉及教師專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)(粉筆字等)、專(zhuān)業(yè)技能(備課、課堂教學(xué)、教學(xué)案例)等資料,力求做到全員參與。分管領(lǐng)導(dǎo)要做好具體的實(shí)施方案,包括評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)等,體現(xiàn)對(duì)此項(xiàng)大賽的全程管理。
(三)德育工作。
1、建設(shè)好德育隊(duì)伍。
(1)強(qiáng)化全員育人意識(shí),經(jīng)過(guò)師德培訓(xùn)提高教師的育人意識(shí)、榜樣意識(shí),關(guān)注教師在教學(xué)中的學(xué)科滲透,與教導(dǎo)處加強(qiáng)合作,注意對(duì)教師在備課中在課堂教學(xué)中、在作業(yè)批改中、在個(gè)別輔導(dǎo)中的育德意識(shí)和育德本事的評(píng)價(jià)。
(2)開(kāi)好“三個(gè)會(huì)”,“三個(gè)會(huì)”即:期初的班主任、中隊(duì)輔導(dǎo)員計(jì)劃會(huì),期中的班主任、中隊(duì)輔導(dǎo)員工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),期末班主任、中隊(duì)輔導(dǎo)員工作總結(jié)會(huì)。每次班主任、中隊(duì)輔導(dǎo)員工作例會(huì)安排培訓(xùn)環(huán)節(jié),每次培訓(xùn)做到有主題。針對(duì)班主任、中隊(duì)輔導(dǎo)員工作中的實(shí)際問(wèn)題,擬定本學(xué)期班主任、中隊(duì)輔導(dǎo)員培訓(xùn)實(shí)施方案。
(3)以提高班主任、中隊(duì)輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)素質(zhì)為突破口,適時(shí)組織全體或部分班主任外出參加培訓(xùn)和考察學(xué)習(xí),以開(kāi)拓班主任視野,調(diào)動(dòng)班主任工作的進(jìn)取性。
2、加強(qiáng)行為規(guī)范教育。
(1)圍繞學(xué)校既定的學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)(讓學(xué)生成為擁有“仁、智、義、強(qiáng)”品質(zhì)的華武好學(xué)生),制定分年級(jí)的培養(yǎng)目標(biāo),細(xì)化為行為規(guī)范的分年級(jí)要求,構(gòu)成適合本校的辦學(xué)理念、辦學(xué)目標(biāo)、培養(yǎng)目標(biāo)的學(xué)生行為規(guī)范的教育、訓(xùn)練、實(shí)踐和評(píng)價(jià)體系。
(2)進(jìn)取探索“生活德育”的目標(biāo)、方法和實(shí)施途徑,要把“仁、智、義、強(qiáng)”的要求融入學(xué)生的學(xué)校生活、家庭生活、社會(huì)生活,注意生活細(xì)節(jié)中的德育,人際交往中的德育等,改善德育的落腳點(diǎn),突出學(xué)生的道德實(shí)踐。
(3)落實(shí)學(xué)校德育和班級(jí)德育,抓好全校集會(huì)和每周升旗儀式,力求每次集會(huì)、升旗準(zhǔn)備充分,規(guī)范到位,學(xué)生受教育。抓好班隊(duì)課、午會(huì)課,推行十分鐘隊(duì)會(huì),開(kāi)展“健康教育、禁毒教育、法制教育、安全教育、環(huán)境教育”,對(duì)這些專(zhuān)題教育要根據(jù)年級(jí)的特點(diǎn)做出統(tǒng)籌的安排。
(4)結(jié)合學(xué)生行為規(guī)范表現(xiàn)出的突出問(wèn)題加強(qiáng)教育訓(xùn)練,本學(xué)期的前半階段,重點(diǎn)強(qiáng)化學(xué)生的禮貌行為,改變亂扔垃圾、紀(jì)律性差的陋習(xí)。
(5)以櫥窗、板報(bào)、溫馨教室創(chuàng)立、學(xué)校廣播為陣地,重視主流價(jià)值觀的宣傳,弘揚(yáng)學(xué)生中的優(yōu)秀事例,引導(dǎo)學(xué)生過(guò)有道德的生活,做有道德的人。本學(xué)期學(xué)校櫥窗更換兩次,板報(bào)更換四次,力求主題鮮明,資料充實(shí),版面活潑、新穎,有吸引力,有觀賞性和教育性。
(6)兩大系列的德育主題活動(dòng),建設(shè)好班隊(duì)活動(dòng)課、全校集會(huì)、每周升旗儀式三大主陣地。堅(jiān)持國(guó)旗升降制度。每周一和重大節(jié)日組織升國(guó)旗,抓好國(guó)旗班子建設(shè),國(guó)旗下講話(huà)力求做到有時(shí)效、高水準(zhǔn)、成系列。
(7)少先隊(duì)大隊(duì)部根據(jù)少先隊(duì)組織的特點(diǎn),進(jìn)取開(kāi)展少先隊(duì)活動(dòng),讓少先隊(duì)員、兒童團(tuán)員在喜歡的活動(dòng)中感悟、體驗(yàn);抓好少先隊(duì)的組織建設(shè),建立各種小崗位,經(jīng)過(guò)崗位實(shí)踐,增強(qiáng)自我教育,培養(yǎng)多種本事。
(8)舉行以“好書(shū)伴我成長(zhǎng)”的首屆讀書(shū)節(jié)活動(dòng),引導(dǎo)學(xué)生在有益的書(shū)本中汲取營(yíng)養(yǎng)。
3、建立德育激勵(lì)機(jī)制。
(1)加強(qiáng)班主任工作的考核,以改善教師績(jī)效工資分配機(jī)制為契機(jī),完善班主任工作考評(píng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,真正實(shí)行班主任工作的績(jī)效與待遇掛鉤制度。用好、用足相關(guān)要求,努力提高班主任待遇。
(2)繼續(xù)開(kāi)展好創(chuàng)“五星級(jí)禮貌班”、“五星級(jí)禮貌學(xué)生”和“優(yōu)秀班主任”活動(dòng),以開(kāi)展創(chuàng)“五星級(jí)禮貌班”和“五星級(jí)禮貌學(xué)生”活動(dòng)為載體,進(jìn)取構(gòu)建學(xué)生“自我教育、自我管理、自我激勵(lì)”的“三自”機(jī)制,并構(gòu)成以學(xué)生自評(píng)、互評(píng)與教師評(píng)相結(jié)合的“星級(jí)禮貌學(xué)生”評(píng)價(jià)制度。借助慶?!傲弧惫?jié)之際,舉行隆重的表彰儀式,表彰“五星級(jí)禮貌班”、“五星級(jí)禮貌學(xué)生”和“優(yōu)秀班主任”
(3)設(shè)置紀(jì)律、衛(wèi)生、安全流動(dòng)紅旗,做到每周一流動(dòng),結(jié)果與“五星級(jí)禮貌班”的評(píng)選結(jié)合起來(lái)。
(4)少先大隊(duì)要加大“安全監(jiān)督崗”“紀(jì)律監(jiān)督崗”“衛(wèi)生監(jiān)督崗”的監(jiān)管力度。
4、完善家校聯(lián)系。
(1)不斷完善“家長(zhǎng)委員會(huì)”制度,進(jìn)取拓寬德育的主渠道,構(gòu)成學(xué)校教育、家庭教育和社會(huì)教育相互溝通與合作的教育網(wǎng)絡(luò)。
(2)重視家庭、社會(huì)與學(xué)校教育的配合。組織、安排召開(kāi)學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)(本學(xué)期至少一次)及部分學(xué)生會(huì)議。
(3)嚴(yán)格執(zhí)行家訪(fǎng)制度,班主任每學(xué)期至少進(jìn)行五人次的家訪(fǎng)并有記錄,與每個(gè)學(xué)生的家長(zhǎng)至少電話(huà)聯(lián)系或家長(zhǎng)來(lái)校面談一次。教師要經(jīng)過(guò)家訪(fǎng),與家長(zhǎng)聯(lián)系了解學(xué)生在家的表現(xiàn)及學(xué)習(xí)情景,也有針對(duì)性的指導(dǎo)家長(zhǎng)科學(xué)地進(jìn)行家庭教育,與家長(zhǎng)一齊做好學(xué)生的思想工作。
(4)要充分發(fā)揮“家長(zhǎng)學(xué)?!钡淖饔茫嗅槍?duì)性地進(jìn)行授課,為農(nóng)民工供給家庭教育指導(dǎo)或供給咨詢(xún)。
(5)抓好寄宿生的保育服務(wù),繼續(xù)開(kāi)設(shè)親情熱線(xiàn)電話(huà),增強(qiáng)保育服務(wù)意識(shí),提高保育服務(wù)水平和質(zhì)量。
1、落實(shí)教學(xué)常規(guī)管理。
(1)嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃,按照《上海市__學(xué)年課程計(jì)劃》開(kāi)齊、上足、教好各類(lèi)課程,堅(jiān)決做到學(xué)生、教師、教室、教導(dǎo)處的課表一致,完善作息時(shí)間表,保證學(xué)生每一天鍛煉一小時(shí),落實(shí)“歡樂(lè)半日活動(dòng)”。
(2)加強(qiáng)教學(xué)“五環(huán)節(jié)”的有效落實(shí)。
學(xué)生培訓(xùn)工作計(jì)劃表篇十
家長(zhǎng)朋友:大家好!寒假培訓(xùn)班英大型試聽(tīng)活動(dòng),真誠(chéng)邀您來(lái)參加,請(qǐng)走進(jìn)我們的試聽(tīng)課堂,讓孩子親自去感受最專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),最活躍的課堂氛圍。
我校特色:
1、小班教學(xué),一對(duì)一、一對(duì)多授課;。
2、同步+拓展,扎實(shí)學(xué)校同步,另外拓展劍橋、新概念英語(yǔ);。
3、高效學(xué)習(xí),當(dāng)堂課當(dāng)堂消化,課后無(wú)任何課業(yè)負(fù)擔(dān);。
4、教師穩(wěn)定,小、初、高老師全程輔導(dǎo);。
5、專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì),由本科、英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)八級(jí)的老師因材施教。
學(xué)生培訓(xùn)工作計(jì)劃表篇十一
根據(jù)x年度工作情況,結(jié)合公司發(fā)展?fàn)顩r和今后發(fā)展趨勢(shì);現(xiàn)制定出客服部x年度工作計(jì)劃,內(nèi)容如下:
一、發(fā)票方面。
針對(duì)公司發(fā)票量不足與顧客急需開(kāi)票之間的矛盾,制定不同解決方案,包括語(yǔ)言方案和物質(zhì)方案。
二、會(huì)員方面。
1、繼續(xù)鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員卡,增加會(huì)員人數(shù)。
2、確定會(huì)員卡積分兌換禮品具體方案。
三、客訴方面。
1、根據(jù)x年度顧客投訴及建議,制定完善解決客訴方案,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技巧。
2、開(kāi)展顧客滿(mǎn)意度調(diào)查。通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)等方式展開(kāi)調(diào)查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題作出相應(yīng)整改。
3、制定安撫棘手投訴顧客方案,包括向公司申請(qǐng)制作小禮品,報(bào)銷(xiāo)顧客打的費(fèi)用或油費(fèi)。
四、接待方面。
1、個(gè)人接待。做好客顧客接待和問(wèn)題反饋的協(xié)調(diào)處理。
2、團(tuán)體參觀接待。相關(guān)人員深入了解公司企業(yè)文化及中心相關(guān)信息,各區(qū)域產(chǎn)品信息,業(yè)務(wù)流程(收銀流程/線(xiàn)上線(xiàn)下銷(xiāo)售流程/退換貨要求及流程)等。
五、員工培訓(xùn)方面。
為不斷提高客服人員素質(zhì),制定客服人員培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)內(nèi)容主要針對(duì)儀容儀表、客服禮儀、客服語(yǔ)言技巧、客訴處理、團(tuán)隊(duì)凝聚力建立等方面。
學(xué)生培訓(xùn)工作計(jì)劃表篇十二
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又是嶄新的一個(gè)學(xué)期。為了在新的學(xué)期里把工作做到,特意制定了以下的。
一、現(xiàn)狀分析。
本教研組現(xiàn)有教師9名,以中青年為主,
小學(xué)語(yǔ)文教研組工作計(jì)劃。在教學(xué)上用心肯干,努力上進(jìn),且大部分都是班主任,是學(xué)校的中堅(jiān)力量,透過(guò)對(duì)于一些課題的研究,老師已經(jīng)能夠熟練掌握農(nóng)遠(yuǎn)資源的使用,但還是存在必須的問(wèn)題的,所以致使教學(xué)水平停留在原地不動(dòng),有待提高,為此本期教研重點(diǎn),學(xué)習(xí)語(yǔ)文新課標(biāo),利用新建網(wǎng)絡(luò)觀摩探討優(yōu)秀教師和名家的課堂視頻,發(fā)揮骨干教師的示范作用,指導(dǎo)青年教師進(jìn)行課堂備課和教學(xué)。
二、主要工作:
1、根據(jù)學(xué)校要求,著手進(jìn)行課題申報(bào)和研究,初步擬定為“電子備課”方面的資料。
2、做好教學(xué)開(kāi)放周組織宣傳工作。
3、做好觀看名師教學(xué)錄像的工作。
三、具體工作安排:
1、完成教研組計(jì)劃的制定。
2、召開(kāi)第一次教研組例會(huì),明確學(xué)期工作重點(diǎn),明確備課、作業(yè)批改的要求。
3、開(kāi)學(xué)初常規(guī)教學(xué)檢查(單元計(jì)劃,進(jìn)度表)。
1、組織觀看名師教學(xué)的實(shí)況錄像。要求有記錄(算聽(tīng)課一節(jié)),有評(píng)價(jià)反思。
2、組織參加電教8項(xiàng)和小語(yǔ)會(huì)教學(xué)論文,設(shè)計(jì)的評(píng)比活動(dòng)。
3、備課筆記和作業(yè)檢查。
1、期中測(cè)試狀況的分析。
2、
作文。
和寫(xiě)字比賽。
3、舉行語(yǔ)文綜合性學(xué)習(xí)活動(dòng)。
1、讓骨干教師介紹語(yǔ)文學(xué)科復(fù)習(xí)經(jīng)驗(yàn),擬定復(fù)習(xí)計(jì)劃。
2、對(duì)電子備課狀況進(jìn)行反思和總結(jié)。
一、工作思想。
素質(zhì)與專(zhuān)業(yè)水平,服務(wù)于課程改革,培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)和創(chuàng)新潛力的新型教師隊(duì)伍,著力構(gòu)建學(xué)習(xí)型的教師組織。
二、工作目標(biāo)。
1。加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),提高愛(ài)崗敬業(yè)精神;。
2。更新教育教學(xué)觀念,提升教育科研潛力;。
3。強(qiáng)化教師專(zhuān)業(yè)知識(shí)及理論學(xué)習(xí),提高課堂教學(xué)水平;。
4。加強(qiáng)教育技術(shù)潛力培訓(xùn),提升教育現(xiàn)代化實(shí)施水平,推進(jìn)教育信息化建設(shè)。
5。深入貫徹落實(shí)縣進(jìn)修校師培工作精神,加快教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展,促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)全面提升。
三、主要工作。
(一)著眼實(shí)際,注重培訓(xùn)的針對(duì)性。
校師德窗口形象建設(shè)。
同時(shí)不斷提升教師學(xué)歷水平,以適應(yīng)現(xiàn)代教育發(fā)展的需要。
優(yōu)秀青年教師3――5名與幫扶學(xué)校骨干教師、名師結(jié)對(duì)幫扶,以點(diǎn)帶面,輻射引領(lǐng)。
斷提高教師教育技術(shù)應(yīng)用潛力。
(二)豐富形式,搞活培訓(xùn),注重培訓(xùn)的實(shí)效性。
組等校本性研訓(xùn)組織,面向全體教師開(kāi)展“傳幫帶”培訓(xùn)活動(dòng),以“教育理論學(xué)習(xí)”、“課例研討”、“案例診斷”
有學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),以適應(yīng)教育發(fā)展的要求。
交流等形式,分享經(jīng)驗(yàn),共同成長(zhǎng);四是整合利用身邊的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)資源,為教師培訓(xùn)帶給公共服務(wù)平臺(tái),務(wù)實(shí)開(kāi)展培訓(xùn)。
師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的基石。
四、保障措施。
1。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全組織。
2。統(tǒng)籌培訓(xùn),帶給保障。
構(gòu)合理、充滿(mǎn)活力的高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)化教師隊(duì)伍,振興漩口地方教育。
源,創(chuàng)造性地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
時(shí)光。
項(xiàng)目資料。
1??偨Y(jié)201x年師培工作,清理裝訂相關(guān)文件資料,整理歸檔。
2。布置假期教師課標(biāo)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)資料。
1。收集假期教師課標(biāo)學(xué)習(xí)記錄。
3.組織開(kāi)展“一師一優(yōu)課、一課一名師”宣傳培訓(xùn)工作會(huì)。
3。做好“關(guān)于教育部教師普通話(huà)運(yùn)用狀況調(diào)研”活動(dòng)的調(diào)查迎檢工作。
4。各教研組進(jìn)行“曬課”研討會(huì)。
5。布置開(kāi)展語(yǔ)言文字工作。
1。開(kāi)展電子白板使用培訓(xùn)工作。
2。到資中新橋、*中心校進(jìn)行教學(xué)、管理交流學(xué)習(xí)。
3。配合縣進(jìn)修校做好骨干教師、優(yōu)秀教師的后備人才庫(kù)建設(shè)工作。
4。做好小學(xué)科學(xué)教師實(shí)驗(yàn)操作技能比賽工作。
6。完成“一師一優(yōu)課、一課一名師”活動(dòng)“曬課”、“優(yōu)課”上傳工作。
1。組織我校學(xué)科、骨干教師進(jìn)行教學(xué)巡回交流,充分發(fā)揮示范、引領(lǐng)作用。
2。組織幼兒園教師開(kāi)展縣級(jí)培訓(xùn)。
3。完成“國(guó)培計(jì)劃”、省州各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)的人員選派工作,加強(qiáng)培訓(xùn)過(guò)程管理,開(kāi)展好校本再培訓(xùn)。
4。。開(kāi)展學(xué)校讀書(shū)活動(dòng)。
5、組織開(kāi)展小學(xué)識(shí)字教學(xué)研討培訓(xùn)工作。
1。配合縣進(jìn)修組織的管理者外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng),轉(zhuǎn)變觀念,提升管理潛力,提高管理水平。
2。繼續(xù)開(kāi)展好“國(guó)培計(jì)劃”、省州級(jí)培訓(xùn)工作,加強(qiáng)培訓(xùn)的過(guò)程管理。
3。開(kāi)展校本研修活動(dòng)。
4。做好期末檢測(cè)工作,對(duì)師培進(jìn)行總結(jié),安排好下半年工作目標(biāo)任務(wù)。
1。選派教師參加“國(guó)培計(jì)劃”、省州級(jí)培訓(xùn)工作。
2。布置暑假教師自學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)及師德師風(fēng)建設(shè)。
1。開(kāi)展學(xué)校繼續(xù)教育學(xué)時(shí)登記、教師成長(zhǎng)記錄工作。
2。完成開(kāi)學(xué)檢查視導(dǎo)工作,加強(qiáng)監(jiān)管,指導(dǎo)學(xué)校校本培訓(xùn)。
3。開(kāi)展教師教育技術(shù)潛力提升工作,組織以現(xiàn)代教育技術(shù)與教學(xué)資源整合的校本培訓(xùn)活動(dòng)。
4。組織教務(wù)主任、教研組長(zhǎng)參加縣進(jìn)修校舉行培訓(xùn)活動(dòng),提升組織與管理潛力。
5。開(kāi)展我校語(yǔ)言文字宣傳月活動(dòng)。
1。各教研組組織開(kāi)展高效課堂研討培訓(xùn)工作。
2。選派我校骨干教師參加縣進(jìn)修校組織外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
3。繼續(xù)開(kāi)展好國(guó)培、省州級(jí)的各項(xiàng)培訓(xùn)工作。
4.開(kāi)展語(yǔ)文作文教學(xué)、數(shù)學(xué)應(yīng)用題教學(xué)研討培訓(xùn)會(huì)。
5。選派部分教師到廣東xx小學(xué)進(jìn)行跟崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
1。組織德育主任、班主任參加縣進(jìn)修校舉行培訓(xùn)工作。
2。指導(dǎo)督促各校校本培訓(xùn)、語(yǔ)言文字工作以及讀書(shū)活動(dòng)的開(kāi)展?fàn)顩r。
3。參加縣進(jìn)修校組織開(kāi)展“校(園)長(zhǎng)研討會(huì)”活動(dòng)。
4。繼續(xù)開(kāi)展好我校教師有關(guān)國(guó)培、省、州、縣級(jí)的各項(xiàng)培訓(xùn)工作。
5。開(kāi)展我校語(yǔ)言文字相關(guān)活動(dòng)。
1.對(duì)我校學(xué)科、骨干教師進(jìn)行考核。
2。繼續(xù)開(kāi)展好國(guó)培、省州級(jí)的各項(xiàng)培訓(xùn)工作。
4。完成本年度師培工作資料收集,整理歸檔。
學(xué)生培訓(xùn)工作計(jì)劃表篇十三
一年之計(jì)在于春,一個(gè)學(xué)期之計(jì)在于開(kāi)始,俗話(huà)說(shuō)得好開(kāi)始是成功的一半。我們也該有新的打算。學(xué)習(xí)部作為學(xué)生會(huì)的常規(guī)組織,其目的是針對(duì)性地開(kāi)展一系列的活動(dòng),營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,讓同學(xué)的大學(xué)學(xué)習(xí)生活更加充實(shí),更有意義,更豐富多彩。我部門(mén)20__年工作計(jì)劃如下:
一、常規(guī)工作。
1、安排全體學(xué)生會(huì)干事及各班學(xué)委對(duì)體院各班上課做考勤,并安排了查課。切實(shí)加強(qiáng)體育學(xué)院學(xué)風(fēng)建設(shè)工作,提高同學(xué)們的上課積極性。
2、配合體育學(xué)院教學(xué)辦公室做好體育學(xué)院教學(xué)信息的上傳下達(dá),及時(shí)將教學(xué)任務(wù)落到實(shí)處。
3、響應(yīng)學(xué)校關(guān)于加強(qiáng)師范生的教學(xué)技能的通知,一如既往的組織各班開(kāi)展課前十分鐘演講活動(dòng),并做相應(yīng)的抽查。
4、做好干事與干事之間,部長(zhǎng)與干事之間的工作交流,為換屆工作做好準(zhǔn)備。召開(kāi)學(xué)習(xí)部工作會(huì)議,加強(qiáng)學(xué)習(xí)部成員間的聯(lián)系。
5、制定教學(xué)辦公室的值班表,積極通知值班同學(xué)值班并配合老師做好教學(xué)辦公室的教學(xué)工作。
二、活動(dòng)。
1、本學(xué)期學(xué)習(xí)部將舉行院內(nèi)辯論賽決賽。為了進(jìn)一步增進(jìn)大學(xué)同學(xué)之間的相互了解,豐富大家的課外生活,提高同學(xué)們思維的縝密性,鍛煉大家口才與語(yǔ)言能力,思維反應(yīng)能力,進(jìn)而提高同學(xué)們的自身文化素質(zhì),增強(qiáng)同學(xué)們的團(tuán)體意識(shí)。
2、本學(xué)期學(xué)習(xí)部將舉行一場(chǎng)“課前十分鐘演講比賽”,以同學(xué)們?nèi)粘I险n前自主進(jìn)行的課前十分鐘演講為基礎(chǔ),將演講能力突出的同學(xué)集中在一起進(jìn)行比賽,不僅為同學(xué)們提供了展示自己的才華,還促進(jìn)了同學(xué)間的交流。
3、本學(xué)期學(xué)習(xí)部將進(jìn)行一場(chǎng)“四六級(jí)考研交流會(huì)”,匯集院內(nèi)已過(guò)四六級(jí)英語(yǔ)和仍在備考的同學(xué)們,一起交流學(xué)習(xí)英語(yǔ)的方法,心得和感受,提高同學(xué)們對(duì)英語(yǔ)的興趣,增強(qiáng)考四六級(jí)的信心。
學(xué)生培訓(xùn)工作計(jì)劃表篇十四
20xx年是我行業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型全面推進(jìn)的一年。為更好地適應(yīng)其發(fā)展的需要,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行,努力培養(yǎng)和造就一支道德素質(zhì)好、專(zhuān)業(yè)水平高、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)的員工隊(duì)伍。市分行在充分考慮員工培訓(xùn)意向、發(fā)展需要和培訓(xùn)資源的基礎(chǔ)上,制定了《中國(guó)銀行分行20xx年的教育培訓(xùn)計(jì)劃》,現(xiàn)發(fā)送給你們,請(qǐng)各單位結(jié)合實(shí)際、周密計(jì)劃、精心組織、確保完成全年各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。
一、基本原則。
以總分行關(guān)于建設(shè)經(jīng)營(yíng)管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、技能操作三支隊(duì)伍和人才開(kāi)發(fā)為總體目標(biāo),緊緊圍繞全行中心工作,重點(diǎn)做好基層經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)管理人員,業(yè)務(wù)板塊客戶(hù)經(jīng)理、柜面操作人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的原則;緊密結(jié)合我行改革發(fā)展實(shí)際,完善崗位培訓(xùn)體系的原則;堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)用相結(jié)合的原則;專(zhuān)業(yè)素質(zhì)與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合的原則;全員培訓(xùn)與全面提高相結(jié)合的原則;按需培訓(xùn)與業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合的原則。
二、培訓(xùn)目標(biāo)。
為全面推進(jìn)我行業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型工作,著力提升我行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,20xx年教育培訓(xùn)的主要任務(wù)是繼續(xù)實(shí)施全員培訓(xùn)目標(biāo),具體要抓好經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、資產(chǎn)管理、個(gè)金業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、內(nèi)控與合規(guī)、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人力資源、計(jì)算機(jī)操作、企業(yè)文化建設(shè)、思想政治工作和黨團(tuán)工作等14個(gè)方面的培訓(xùn);重點(diǎn)抓好以下5個(gè)方面:一是適應(yīng)業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型和人力資源改革發(fā)展的需要,突出新知識(shí)新業(yè)務(wù)品種培訓(xùn);二是提高綜合柜員的業(yè)務(wù)操作能力,突出綜合柜員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);三是推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,突出展業(yè)培訓(xùn);四是不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平,突出對(duì)管理層領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行力培訓(xùn);五是大力培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)精神,營(yíng)造積極向上的良好氛圍,突出企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)。
三、基本做法。
1、依靠本行教學(xué)力量切實(shí)搞好培訓(xùn)。組織兼職教師、行部負(fù)責(zé)人、骨干人才按培訓(xùn)內(nèi)容和要求認(rèn)真?zhèn)湔n授課,完成預(yù)計(jì)的培訓(xùn)內(nèi)容,逐步提高我行自身辦學(xué)能力。
2、組織和鼓勵(lì)員工在線(xiàn)自學(xué)。隨著省分行內(nèi)部網(wǎng)站在線(xiàn)培訓(xùn)課程的開(kāi)通及增加,組織和鼓勵(lì)員工利用在線(xiàn)學(xué)習(xí)的便利條件進(jìn)行學(xué)習(xí)。
3、利用教學(xué)光盤(pán),進(jìn)行個(gè)性化培訓(xùn)。為加強(qiáng)管理及業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,市分行提供自選培訓(xùn)課程,鼓勵(lì)員工業(yè)余自學(xué),逐步實(shí)現(xiàn)個(gè)性化培訓(xùn)。
4、加大培訓(xùn)力度,充分利用上級(jí)培訓(xùn)資源搞好在培訓(xùn)和轉(zhuǎn)培訓(xùn)。一是結(jié)合我行目前實(shí)際,充分利用總、分行的培訓(xùn)資源加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)和技能操作類(lèi)人員的管理、業(yè)務(wù)拓展和相關(guān)技能的培訓(xùn),提高綜合素質(zhì);二是組織一線(xiàn)員工到系統(tǒng)內(nèi)或同業(yè)兄弟單位觀摩學(xué)習(xí),使其得到直觀的感受,學(xué)到別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成功做法,從而提高自已。
四、基本要求。
(一)提高認(rèn)識(shí)。加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì),拓展職業(yè)發(fā)展空間,是各級(jí)管理層的共同責(zé)任。因此,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)負(fù)責(zé)人要高度重視教育培訓(xùn)工作,積極主動(dòng)按計(jì)劃組織好本專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)工作,積極支持和配合其他部門(mén)的培訓(xùn)工作,保證全行培訓(xùn)計(jì)劃落到實(shí)處。
(二)周密計(jì)劃、精心組織。市分行各部門(mén)對(duì)本部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃,要做到教材、師資、場(chǎng)地三落實(shí),積極做好培訓(xùn)管理工作。要不斷進(jìn)行培訓(xùn)課程研究和創(chuàng)新,促進(jìn)教學(xué)互動(dòng),提高培訓(xùn)質(zhì)效。
相關(guān)閱讀:銀行年度服務(wù)。
工作計(jì)劃。
為落實(shí)總行的工作部署,執(zhí)行好20xx年“服務(wù)價(jià)值年”的工作安排,在業(yè)務(wù)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的快速趕超、盈利增長(zhǎng)的“瓶頸”制約和大變革大調(diào)整時(shí)期的國(guó)內(nèi)外金融格局的嚴(yán)峻形勢(shì)下,確保我行服務(wù)水平在新的一年進(jìn)一步提高,服務(wù)能力進(jìn)一步增強(qiáng),服務(wù)形象進(jìn)一步改進(jìn),服務(wù)價(jià)值進(jìn)一步體現(xiàn),加快各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。特制訂20xx年服務(wù)工作計(jì)劃,具體如下:
一、指導(dǎo)思想。
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,以黨的xx大、xx屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo),貫徹落實(shí)總行20xx年“服務(wù)價(jià)值年“的工作要求,樹(shù)立一切以客戶(hù)為中心的思想意識(shí),加強(qiáng)“軟實(shí)力”建設(shè),以卓越服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值為手段,積極主動(dòng)為客戶(hù)搞好服務(wù),千方百計(jì)為客戶(hù)排憂(yōu)解難,優(yōu)化本行發(fā)展環(huán)境,增強(qiáng)工作信心與決心,促進(jìn)本行各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,提高經(jīng)濟(jì)效益。
二、總體目標(biāo)。
通過(guò)20xx年“服務(wù)價(jià)值年”活動(dòng),重點(diǎn)解決服務(wù)工作中存在的不足與突出問(wèn)題,進(jìn)一步提高我行服務(wù)水平、服務(wù)能力,增強(qiáng)服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值,達(dá)到“服務(wù)好、質(zhì)量好、客戶(hù)滿(mǎn)意”的目標(biāo),成為客戶(hù)滿(mǎn)意度和客戶(hù)首選的銀行,從而助推各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。
三、具體工作措施。
1、完善健全監(jiān)督檢查制度。
要完善健全監(jiān)督檢查制度,繼續(xù)細(xì)化《街道支行服務(wù)投訴管理處罰辦法》,采取現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理與電子監(jiān)控管理相結(jié)合、內(nèi)部檢查和外部監(jiān)測(cè)相結(jié)合的方式,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量的全過(guò)程監(jiān)督管理,形成服務(wù)改進(jìn)的長(zhǎng)效督導(dǎo)機(jī)制。依托現(xiàn)代科技手段建立營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)科技平臺(tái),實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量、客戶(hù)評(píng)價(jià)、排隊(duì)等候時(shí)間等情況。進(jìn)一步規(guī)范全行服務(wù)管理行為,推動(dòng)全行服務(wù)管理工作協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、完善健全服務(wù)考核辦法。
我行要根據(jù)營(yíng)業(yè)部考核辦法,結(jié)合自身實(shí)際,強(qiáng)化服務(wù)績(jī)效考核的力度,修訂、完善考核實(shí)施細(xì)則;要從服務(wù)管理、客戶(hù)維護(hù)、客戶(hù)投訴率、客戶(hù)滿(mǎn)意度、服務(wù)規(guī)范,服務(wù)效果等方面對(duì)員工服務(wù)績(jī)效進(jìn)行量化考核,一級(jí)管一級(jí),層層落實(shí)責(zé)任。通過(guò)量化考核,切實(shí)提高我行的服務(wù)水平和服務(wù)能力,創(chuàng)造全新的服務(wù)形象,提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
3、切實(shí)履行二線(xiàn)為一線(xiàn)服務(wù)的承諾。
我行各二線(xiàn)部門(mén)要建立全面為一線(xiàn)服務(wù)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),做到服務(wù)制度化,要制定服務(wù)承諾并向全行公示接受監(jiān)督,承諾內(nèi)容具體,便于操作,保證踐行。
4、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),增強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)。
我行要加強(qiáng)對(duì)全體干部、員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),做到培訓(xùn)學(xué)習(xí)不留空白,不留死角。一線(xiàn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容為《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一日工作規(guī)范手冊(cè)》和總行《核心競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目4.0版本管理手冊(cè)》,二線(xiàn)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容為一、二線(xiàn)服務(wù)管理理辦法等。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高全體干部、員工的服務(wù)意識(shí)與業(yè)務(wù)技能,自覺(jué)做好20xx年“服務(wù)價(jià)值年”工作。
5、落實(shí)措施,緩解客戶(hù)排隊(duì)現(xiàn)象。
我行要組織專(zhuān)門(mén)力量到網(wǎng)點(diǎn)到一線(xiàn)實(shí)地察看情況,研究制定營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效率提升計(jì)劃,進(jìn)一步加強(qiáng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)勞動(dòng)組合和服務(wù)模式的調(diào)整;適當(dāng)增開(kāi)彈性服務(wù)窗口,加大對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)自助設(shè)備的維護(hù)力度,充分利用自助設(shè)備平臺(tái)、網(wǎng)上銀行平臺(tái)、大堂經(jīng)理平臺(tái),加強(qiáng)客戶(hù)引導(dǎo)與分流;力爭(zhēng)明顯緩解今年客戶(hù)排隊(duì)等候時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的問(wèn)題。
6、加強(qiáng)治理,減少客戶(hù)投訴。
我行要高度重視客戶(hù)的投訴問(wèn)題,分析研究客戶(hù)投訴的重點(diǎn)和突出問(wèn)題,逐一制定整改措施,綜合治理,落實(shí)責(zé)任部門(mén),有效解決銀行卡、電子產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和維護(hù)等投訴焦點(diǎn)問(wèn)題,減少客戶(hù)投訴。
7、做好投訴工作,讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
我行要通過(guò)努力,力爭(zhēng)將全年客戶(hù)投訴控制在總行要求的范圍內(nèi),對(duì)95588客戶(hù)投訴及時(shí)處理反饋率達(dá)到100%,回訪(fǎng)客戶(hù)滿(mǎn)意率達(dá)到98%以上,客戶(hù)有效投訴處罰率達(dá)100%。同時(shí)制定相應(yīng)的客戶(hù)投訴控制任務(wù)和投訴處理流程,從源頭抓起,熱情服務(wù)客戶(hù),周到維護(hù)客戶(hù),嚴(yán)格投訴管理,做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
8、開(kāi)展主題活動(dòng),豐富“服務(wù)價(jià)值年”活動(dòng)。
今年,我行要圍繞“服務(wù)價(jià)值年”這一主題,進(jìn)一步豐富活動(dòng)載體、創(chuàng)新活動(dòng)形式,開(kāi)展多種類(lèi)型、豐富多彩的服務(wù)主題活動(dòng),開(kāi)展服務(wù)評(píng)比、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽、服務(wù)專(zhuān)題調(diào)研、服務(wù)產(chǎn)品推介、理財(cái)沙龍等服務(wù)主題活動(dòng),做到月月有安排,季季有活動(dòng),力爭(zhēng)取得實(shí)實(shí)在在的成效。要通過(guò)競(jìng)賽和主題活動(dòng),提升員工服務(wù)理念和服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能和服務(wù)效率、服務(wù)環(huán)境和服務(wù)形象,提升我行客戶(hù)滿(mǎn)意度、社會(huì)美譽(yù)度、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力與同業(yè)占比。
9、加強(qiáng)品牌宣傳,提升我行形象。
我行要加強(qiáng)品牌宣傳,充分利用led電子顯示屏、業(yè)務(wù)宣傳折頁(yè)、宣傳品、電子產(chǎn)品演示區(qū)等媒體大力宣傳我行的服務(wù)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),使社會(huì)廣大群眾隨處能看到我行的品牌,隨時(shí)能聽(tīng)到我行的聲音,切實(shí)提升我行形象。
四、工作保障措施。
1、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)街道。
要高度重視“服務(wù)價(jià)值年”活動(dòng),健全機(jī)構(gòu),配好服務(wù)管理人員,明確職責(zé),把各項(xiàng)工作融入到“服務(wù)價(jià)值年”活動(dòng)中;把“服務(wù)價(jià)值年”要求體現(xiàn)在各項(xiàng)工作上,統(tǒng)籌謀劃,精心組織,再接再厲,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),采取更加有效的措施,始終如一地扎實(shí)有效推進(jìn)。
2、明確落實(shí)責(zé)任。
各處室及一線(xiàn)部門(mén)要認(rèn)真組織實(shí)施,使各項(xiàng)工作要求落實(shí)到位,確保各項(xiàng)任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。要落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,加強(qiáng)自主管理,圍繞工作重點(diǎn)和工作要求制訂具體措施,確保活動(dòng)再上新水平、再有新提高、再創(chuàng)新成效。
3、建立長(zhǎng)效機(jī)制。
要樹(shù)立常抓不懈的思想,要按照“服務(wù)價(jià)值年”的有關(guān)要求和工作部署,積極探索建立開(kāi)展活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制,逐步轉(zhuǎn)入制度化、規(guī)范化、常態(tài)化的管理,推動(dòng)活動(dòng)不斷深入開(kāi)展,為我行又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
學(xué)生培訓(xùn)工作計(jì)劃表篇十五
1、加強(qiáng)師德修養(yǎng),愛(ài)崗敬業(yè),關(guān)心熱愛(ài)每一位學(xué)生,不體罰和變相體罰學(xué)生,公平對(duì)待每一位學(xué)生,不僅做好學(xué)生學(xué)習(xí)上的好老師,更要做好學(xué)生思想道德品質(zhì)上的領(lǐng)路人,關(guān)心學(xué)生身心健康的發(fā)展,增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,通過(guò)學(xué)習(xí)《師德規(guī)范》、《教師法》、《人民教育》、《現(xiàn)代教育》等書(shū)籍,不斷提高自身的道德素養(yǎng)和人格魅力,爭(zhēng)取做一名有個(gè)性、有特長(zhǎng)、有創(chuàng)新的骨干教師。
2、充分利用學(xué)校的資源優(yōu)勢(shì),積極參加網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)網(wǎng)頁(yè)制作技術(shù)和各種課件的制作技術(shù)。通過(guò)學(xué)習(xí),努力實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與教學(xué)工作的整合。每學(xué)期上交一份優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。
教案。
積極參加學(xué)校和教育局組織的“課件制作比賽”
3、積極參加新課程改革專(zhuān)題培訓(xùn),樹(shù)立正確的教育觀念,努力提高教育教學(xué)水平。經(jīng)常觀摩教師的優(yōu)秀課例,學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的教育觀念和教育教學(xué)方法,在自己的教育教學(xué)實(shí)踐中進(jìn)行試用,并及時(shí)反省。
4、以課題研究實(shí)驗(yàn)為平臺(tái),將課題研究與教學(xué)實(shí)踐緊密結(jié)合,提升自己教育教學(xué)科研的意識(shí)和能力。
5、積極參加學(xué)歷進(jìn)修。
6、將自己在培訓(xùn)過(guò)程中積累的心得、筆記、案例等及時(shí)整理,存入檔案,并經(jīng)常進(jìn)行自我反思,爭(zhēng)取每課一反思,每周一總結(jié),每月一自評(píng),反思時(shí)立足于自己教學(xué)行為的回顧、診斷、自我監(jiān)控和自我調(diào)適,以加深對(duì)教學(xué)活動(dòng)規(guī)律的認(rèn)識(shí)理解,從而適應(yīng)不斷發(fā)展變化著的教育要求。每學(xué)期還要完成一篇不少于3000字的、有一定價(jià)值的教學(xué)論文。
7、經(jīng)常從閱覽室借閱一些好的教育書(shū)籍,每年至少訂閱一份報(bào)刊來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)研究,寫(xiě)好。
讀書(shū)筆記。
通過(guò)多讀、多思、多寫(xiě)來(lái)逐步提高自身的素質(zhì)。
8、認(rèn)真參加集體備課,并通過(guò)集體備課學(xué)習(xí)其他教師的先進(jìn)的教學(xué)方法,經(jīng)常向本校的優(yōu)秀教師請(qǐng)教教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)經(jīng)常聽(tīng)他們的優(yōu)質(zhì)課來(lái)提高自身的課堂教學(xué)水平。
9、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及各種書(shū)籍來(lái)提高自己的教育教學(xué)水平,爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的專(zhuān)家型教師。
一.個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)成長(zhǎng)。
2.至少精讀一本教育教學(xué)專(zhuān)著,泛讀一本教育專(zhuān)著,鞏固個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí),書(shū)籍自己選定。
3.積極參與榆中縣新教師培訓(xùn)活動(dòng),加強(qiáng)自身的師德修養(yǎng),爭(zhēng)做具有強(qiáng)烈的事業(yè)心,崇高的使命感,樂(lè)于奉獻(xiàn),勇于吃苦,勤潔廉正的教師;提高教育教學(xué)科研意識(shí)和能力,努力爭(zhēng)做反思型、研究型和學(xué)者型教師,為學(xué)生做好榜樣。
4.堅(jiān)持寫(xiě)好教育教學(xué)隨筆,閱讀筆記,并努力做到書(shū)寫(xiě)讀書(shū)心得。
5.充分利用自身信息技術(shù)知識(shí)的網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì),在網(wǎng)上查找所需學(xué)習(xí)資料,并認(rèn)真學(xué)習(xí)新科技,多實(shí)踐,也爭(zhēng)取多多鉆研相關(guān)軟件,掌握一定制作課件的方法,提高能力,每學(xué)期都出優(yōu)秀課件。
二.觀摩和分析優(yōu)秀教師的教學(xué)活動(dòng)。
積極參與市或者縣舉行的各項(xiàng)教學(xué)研討活動(dòng),如課堂創(chuàng)新大賽,青年教師課堂教學(xué)比賽,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀摩和學(xué)習(xí),更加深入認(rèn)識(shí)調(diào)動(dòng)小學(xué)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)課堂學(xué)生積極性等方面的教育機(jī)智和教學(xué)能力。
2.積極參與學(xué)校開(kāi)展的校內(nèi)教研活動(dòng),學(xué)習(xí)骨干教師等的課堂控制把握能力,認(rèn)真聽(tīng)取其他教師對(duì)個(gè)人公開(kāi)課所提出的寶貴意見(jiàn),并及時(shí)有效地進(jìn)行教學(xué)調(diào)整,努力做得更好。
3.將培訓(xùn)學(xué)習(xí)所得或者是觀摩學(xué)習(xí)所得,在具體的教學(xué)實(shí)踐中嘗試,使自己的教學(xué)水平逐步提高,尋找出一條適合本地,適合自己的發(fā)展之路,爭(zhēng)取逐步形成自己的教學(xué)特色。
三.精心設(shè)計(jì)教學(xué)。
認(rèn)真寫(xiě)好語(yǔ)文、數(shù)學(xué)每課時(shí)的教案,在教學(xué)設(shè)計(jì)上追求多樣化,個(gè)性化,以求更好的教學(xué)效果。
2.正如波斯納提出了一個(gè)教師成長(zhǎng)公式:經(jīng)驗(yàn)+反思=成長(zhǎng)。因此個(gè)人將爭(zhēng)取努力做到深化反思型教研活動(dòng),范圍包括課堂教學(xué)反思、課題研究反思、個(gè)人成長(zhǎng)反思??傊瑫r(shí)時(shí)處處樹(shù)立自我反思,在“做中學(xué)”的實(shí)踐觀念。
3.認(rèn)真開(kāi)好每次學(xué)校公開(kāi)課,每節(jié)公開(kāi)課后,并與領(lǐng)導(dǎo)和聽(tīng)課老師交流溝通,爭(zhēng)取自己的教學(xué)水平有所提高。把自己在教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和有價(jià)值的東西趕快記下來(lái),享受成功,彌補(bǔ)不足。同時(shí)收集好各項(xiàng)檢查材料。經(jīng)常反思自己的教育觀念、教學(xué)行為,主動(dòng)進(jìn)行教學(xué)方式的改革。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)中完善自我。
四.自學(xué)研修。
認(rèn)真研究人教版英語(yǔ)新教材,努力做到學(xué)習(xí)教材、理解教材、探索教法。對(duì)課堂教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的新問(wèn)題,做到及時(shí)研究解決。不斷積累課改工作經(jīng)驗(yàn)。
2.以典型課例和專(zhuān)題課教學(xué)教研為媒介進(jìn)行“研”“訓(xùn)”,以提高自己的教育教學(xué)水平。
3.學(xué)習(xí)教師法及其教師相關(guān)的法律法規(guī),做個(gè)懂法,知法,用法的新教師。
五.研究論文。
論文主題:針對(duì)個(gè)人在崗研修的情況及收獲或問(wèn)題、困惑,談自己的體會(huì)、思考。
2.掌握現(xiàn)代教育技術(shù),培養(yǎng)現(xiàn)代化教育意識(shí)與教育教學(xué)能力。
3.積極應(yīng)對(duì)新課程,努力嘗試,讓自己的課堂成為孩子們的樂(lè)園。
一、指導(dǎo)思想。
本學(xué)期以學(xué)校的工作計(jì)劃和辦學(xué)理念為指導(dǎo),以科研興教,以提高教學(xué)質(zhì)量為宗旨,積極參加校本培訓(xùn)工作,努力提高自己的教學(xué)能力。
二、總體目標(biāo)。
1、確立學(xué)科為本教學(xué)研究的基本理念,積極參加校本培訓(xùn)與教學(xué)研究。
2、堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,注重在教育實(shí)踐中運(yùn)用所學(xué)的新課程理論,并及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決課改中的問(wèn)題,以教研促教改。
3、校本教研要面向?qū)W生,以人為本,關(guān)注人的全面發(fā)展。
三、具體做法和設(shè)想。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)新課標(biāo),掌握學(xué)科特點(diǎn)。
教師角色正確定位。明確教師角色是人的一生發(fā)展的引領(lǐng)者,決不僅僅是知識(shí)的填充者。尊重學(xué)生人格,關(guān)注學(xué)生的健康全面發(fā)展,尤其是健康心理,情感與正確的價(jià)值觀,人生觀培養(yǎng)對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)恰恰是最重要的。
2、繼續(xù)學(xué)習(xí)課改的教育教學(xué)理念,加強(qiáng)課改背景下提高課堂教學(xué)有效性的策略研究,注重學(xué)習(xí)的主體地位的發(fā)揮是本學(xué)期的重點(diǎn)工作。達(dá)到更新教育觀念、改變教學(xué)方式、提高教學(xué)質(zhì)量的目的。這一過(guò)程中,充分發(fā)揮利用外來(lái)專(zhuān)家優(yōu)質(zhì)資源。
多讀書(shū),善思考,勤積累。積極閱讀各種書(shū)籍,開(kāi)放自己的視覺(jué),豐富自己的理論知識(shí),拋棄陳舊的觀念。配合學(xué)校開(kāi)展的讀書(shū)活動(dòng),談體會(huì),談心得,談收獲,互相學(xué)習(xí),互相交流。以期得到共同發(fā)展,共同進(jìn)步。
在課堂教學(xué)中,要改變單一的課堂教學(xué)形式,創(chuàng)建和諧平等的課堂教學(xué)氛圍,營(yíng)造對(duì)話(huà)的課堂,拓展師生間的交流范圍,通過(guò)師生互動(dòng)、合作學(xué)習(xí)、自主探究、平等對(duì)話(huà)等多種教育教學(xué)形式,促進(jìn)學(xué)生智能的提高和創(chuàng)新意識(shí)的養(yǎng)成。
3、注意自我反思。繼續(xù)堅(jiān)持做好教學(xué)反思,每天填好反思記錄本。反思自己備課時(shí)是否遇到什么困惑,是否調(diào)整了教材,為什么這樣調(diào)整教材;反思上課時(shí)是否發(fā)現(xiàn)了預(yù)料之外的問(wèn)題,自己是怎樣及時(shí)地處理這些問(wèn)題的;反思自己本節(jié)課有那些比較滿(mǎn)意的地方或有什么困惑。在此基礎(chǔ)上,做好教學(xué)常規(guī)工作,使自己的課堂變的更有意義,更加貼近新課程改革的需要,最大限度的調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。做一節(jié)課的課堂實(shí)錄。教師錄下自己滿(mǎn)意的課堂,根據(jù)自己的課堂實(shí)錄找不足,找差距,以便提高自己的教學(xué)水平。
4、向同行學(xué)習(xí)。同伴協(xié)作、加強(qiáng)交流,促進(jìn)教師之間的對(duì)話(huà),鼓勵(lì)教師互助學(xué)習(xí)、探討、彼此支持、資源共享。
學(xué)生培訓(xùn)工作計(jì)劃表篇十六
根據(jù)酒店目前的培訓(xùn)現(xiàn)狀和培訓(xùn)后的效果,就執(zhí)行情況來(lái)看還沒(méi)有起到較好的效果,加上最年來(lái)員工流動(dòng)日益頻繁,一線(xiàn)服務(wù)人員的基礎(chǔ)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能較欠缺,通過(guò)20--年11月份酒店開(kāi)始的“向?qū)W習(xí)”的系列培訓(xùn)后,給予本職很深的感觸,故我部將結(jié)合酒店的實(shí)際情況,吸收的適用內(nèi)容來(lái)改變現(xiàn)行的培訓(xùn)內(nèi)容及方式,具體計(jì)劃如下:
入職培訓(xùn)。
改變?cè)械娜肼毰嘤?xùn)以理論講解為主的培訓(xùn)模式,將酒店應(yīng)知應(yīng)會(huì)(應(yīng)知應(yīng)會(huì)添加酒店發(fā)展歷程及--主要領(lǐng)導(dǎo)介紹等)作為第一天上午的內(nèi)容,第一天下午及第二天全天的服務(wù)意識(shí)及禮儀禮節(jié)規(guī)范要求該更為實(shí)操訓(xùn)練,通過(guò)形體練習(xí)更能有效的掌握規(guī)范要求,增加第三天培訓(xùn)課程為安全及其他內(nèi)容,考試內(nèi)容增加形體考核。
以師帶徒的“儀式”加入。
計(jì)劃在新員工入職培訓(xùn)的最后一天,邀請(qǐng)?jiān)撁聠T工所在部門(mén)的負(fù)責(zé)人及負(fù)責(zé)“以師帶徒”的師傅前來(lái),告知酒店的新員工引導(dǎo)制度并確立“師徒關(guān)系”,從而加深新員工對(duì)于酒店歸屬感和認(rèn)知。
基礎(chǔ)服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)的圖文化。
在“向?qū)W習(xí)”的過(guò)程中,給本職感觸最深的就是他們服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)流程的圖片化,通過(guò)簡(jiǎn)單且直觀的圖片更能讓人一目了然的明白服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的,20--年我部將計(jì)劃于年初先在某一部門(mén)進(jìn)行試點(diǎn),將現(xiàn)有的操作規(guī)范進(jìn)行圖片化展示與培訓(xùn),將根據(jù)效果情況再做進(jìn)一步實(shí)施。
服務(wù)技能與業(yè)務(wù)技能考核。
引入類(lèi)似服務(wù)技能比賽的要求結(jié)合酒店自身的適用標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)姿態(tài)、技能標(biāo)準(zhǔn),20--年將從某一部門(mén)開(kāi)始試點(diǎn),舉行各項(xiàng)技能考核工作并根據(jù)情況頒發(fā)技能等級(jí)證書(shū),與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鉤政策,為行程酒店良好氛圍及引導(dǎo)培養(yǎng)骨干服務(wù)人員做好鋪墊。
2、深化“神秘客人”計(jì)劃,加強(qiáng)第三方評(píng)價(jià)質(zhì)檢工作。
酒店的服務(wù)講究的是一種氛圍,客人在酒店任何一個(gè)區(qū)域所感受到的服務(wù)應(yīng)該是一致親切、周到與熱誠(chéng),而我酒店目前各部門(mén)各崗位的服務(wù)參差不一,在20--年11到12月份酒店為迎接省市局的星級(jí)復(fù)核采用了“神秘客人”暗訪(fǎng)的形式,從成效上看,還是非常不錯(cuò)的,各部都能較重視,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題也能及時(shí)的整改,20--年我部將計(jì)劃每月都邀請(qǐng)一批“神秘客人”真正全方位的測(cè)評(píng)酒店的真實(shí)的服務(wù)狀態(tài),從而幫助我們有效整改。
3、開(kāi)展多樣化的培訓(xùn)模式。
培訓(xùn)作為傳承酒店文化理念、服務(wù)精神、業(yè)務(wù)技能經(jīng)驗(yàn)的重要手段,教授的不單單是專(zhuān)業(yè)的技能和服務(wù)知識(shí),同時(shí)我們也豐富員工精神生活和個(gè)人素養(yǎng)的方式,20--年我部計(jì)劃開(kāi)展更加豐富多樣的培訓(xùn)課程和更加新穎培訓(xùn)形式:
與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的進(jìn)一步合作。
20--年酒店與--教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作良好,我部也與20--年的12月份收到該機(jī)構(gòu)的20--年培訓(xùn)課程大綱,明年將會(huì)根據(jù)酒店實(shí)際情況和需求,有計(jì)劃的安排相應(yīng)人員進(jìn)行培訓(xùn),并策劃出培訓(xùn)后回到酒店再培訓(xùn)的工作安排計(jì)劃,目前我部正與--教育商討購(gòu)買(mǎi)“培訓(xùn)卡”的相關(guān)細(xì)節(jié)工作,選取一套性?xún)r(jià)比適用的方案。
團(tuán)隊(duì)凝聚力執(zhí)行力打造——拓展培訓(xùn)安排。
根據(jù)目前在酒店實(shí)際的管理工作過(guò)程中仍然有執(zhí)行不到位,凝聚力缺乏等影響服務(wù)和工作質(zhì)量的情況,20--年我部將計(jì)劃與幾家規(guī)模較好的拓展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)系,為我酒店的中基層管理人員規(guī)劃合適的拓展課程上報(bào)酒店高層,并安排計(jì)劃實(shí)施。
“名家大講堂”——部門(mén)經(jīng)理公開(kāi)課。
20--年我們實(shí)施了一段時(shí)間的部門(mén)負(fù)責(zé)人親自給予部門(mén)的授課,20--年我們將持續(xù)把該項(xiàng)活動(dòng)深入下去,計(jì)劃每月開(kāi)展一堂部門(mén)經(jīng)理級(jí)以上的公開(kāi)課。
4、培訓(xùn)為彰顯培訓(xùn)效果。
酒店的培訓(xùn)目標(biāo)之一——還是為了服務(wù)我們的客人,通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)從而為我們的客人提供更好的服務(wù)才是酒店培訓(xùn)價(jià)值之所在。20--年我部將計(jì)劃:
根據(jù)酒店目前存在問(wèn)題較多的服務(wù)崗位實(shí)行重點(diǎn)培訓(xùn)計(jì)劃,為能夠在一定期限內(nèi)有效的提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水品從而彰顯出重點(diǎn)培訓(xùn)的實(shí)際效果,我部計(jì)劃對(duì)這些崗位進(jìn)行全面培訓(xùn)協(xié)助,深入到具體崗位工作中去,與崗位人員一起逐步提升,將每天的交接班會(huì)議上的培訓(xùn)工作和培訓(xùn)課程貫徹到底,真正做到有培訓(xùn)就有提升的效果跟進(jìn),從而實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)重點(diǎn)突破的良性循環(huán)。
5、20--年酒店年度培訓(xùn)計(jì)劃及20--年培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷匯總因20--年培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷截止為20--年12月30日,故尚未收齊,待一月份收齊后進(jìn)行匯總另行呈報(bào),20--年酒店年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定需與調(diào)查匯總之情況相結(jié)合,因故也將于20--年1月另行上報(bào)。
二、五星復(fù)評(píng)工作。
20--年我們迎接了市旅游局對(duì)于我酒店的五星復(fù)核工作,星評(píng)老師提出了很多整改意見(jiàn),其中涉及到我部的有:
事發(fā)后的媒體發(fā)布會(huì)誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)如何說(shuō),要有應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)并簽字確保每個(gè)崗位知曉相應(yīng)的責(zé)任等);匯報(bào)資料的準(zhǔn)備等。
根據(jù)市局星評(píng)老師專(zhuān)家提出的問(wèn)題,我部20--年整改計(jì)劃如下:
1、加強(qiáng)服務(wù)職業(yè)化程度。
將新的培訓(xùn)模式引入到各部日常培訓(xùn)當(dāng)中去,通過(guò)不斷強(qiáng)化訓(xùn)練的方式來(lái)督導(dǎo)部門(mén)日常培訓(xùn),加強(qiáng)服務(wù)崗位的職業(yè)化,尤其要加強(qiáng)服務(wù)儀態(tài)、舉止和服務(wù)語(yǔ)言的培訓(xùn)和訓(xùn)練,計(jì)劃在20--年年度培訓(xùn)計(jì)劃中加入專(zhuān)項(xiàng)系列培訓(xùn)課程并實(shí)施安排。
2、細(xì)化服務(wù)理念,創(chuàng)造服務(wù)口號(hào)。
計(jì)劃開(kāi)展一個(gè)全酒店的系列大型活動(dòng),通過(guò)有獎(jiǎng)?wù)骷确绞?,要求各部門(mén)各崗位想一個(gè)符合我們酒店自身的服務(wù)口號(hào)。大家集思廣益才能有更好更適合的,確定這個(gè)細(xì)化的服務(wù)口號(hào)理念后,我部將開(kāi)展一系列的大型培訓(xùn)活動(dòng)來(lái)充實(shí)自身的服務(wù)理念,通過(guò)宣傳等手段來(lái)細(xì)化服務(wù)理念。
3、應(yīng)急預(yù)案相關(guān)。
配合行政辦、安全部、餐飲部、工程部等部門(mén)做好對(duì)于酒店應(yīng)急預(yù)案修改的工作,根據(jù)修改后的情況,安排相應(yīng)的培訓(xùn)工作,真實(shí)組織受訓(xùn),與縣廣電老師密切配合做好演練的拍攝工作,將20--年滯后的應(yīng)急預(yù)案影像資料補(bǔ)齊。
4、匯報(bào)資料準(zhǔn)備。
配合酒店星評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組,完善匯報(bào)材料,按照計(jì)劃時(shí)間完成。
學(xué)生培訓(xùn)工作計(jì)劃表篇十七
在質(zhì)量月品培訓(xùn)活動(dòng)中要不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)與實(shí)踐,在努力提高自身素質(zhì)的同時(shí),提高教育教學(xué)質(zhì)量。以下是我的個(gè)人計(jì)劃:
1、認(rèn)真鉆研教材,對(duì)教材的基本思想、基本概念,每句話(huà)、每個(gè)字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識(shí)的邏輯,能運(yùn)用自如,知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,怎樣才能教好。
2、了解學(xué)生原有的知識(shí)技能,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,復(fù)習(xí)過(guò)程中可能會(huì)有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
3、考慮教法,解決如何教會(huì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)自主總結(jié),包括如何利用現(xiàn)有教材、如何組建章節(jié)知識(shí)框架、如何利用手中的教輔資料、如何利用好每節(jié)正課每節(jié)自習(xí)、如何對(duì)待每次練習(xí)與測(cè)試。
4、組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意,使其保持相對(duì)穩(wěn)定性,同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,克服以往教學(xué)中存在的毛病,課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,課堂上講練結(jié)合,分層次布置好作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
5、做好課后輔導(dǎo)。要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作。針對(duì)所教學(xué)生中存在的各種問(wèn)題,抓好大部分學(xué)生的思想教育,樹(shù)立信心,提高興趣,增強(qiáng)他們的勝任感成就感。將責(zé)任心使命感貫徹到對(duì)學(xué)生的日常學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開(kāi)始,從鼓勵(lì)著手。
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學(xué)生培訓(xùn)工作計(jì)劃表篇十八
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布企業(yè)員工培訓(xùn)工作計(jì)劃表推薦,更多企業(yè)員工培訓(xùn)工作計(jì)劃表推薦相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
一、想辦法制訂每日工作流程表沒(méi)有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿(mǎn)的人,是沒(méi)有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),工作表要把第二天要辦的事、要見(jiàn)的人放在第一位,比方說(shuō)和某客戶(hù)約好第二天見(jiàn)面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行程。在約定地點(diǎn)附近開(kāi)展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說(shuō),原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見(jiàn)一個(gè)客戶(hù),中間有半個(gè)小時(shí)的車(chē)程,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動(dòng),至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場(chǎng)等待客戶(hù),給客戶(hù)體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時(shí)間安排(僅供參考))。
1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,如果部門(mén)較大,也可以單開(kāi)業(yè)務(wù)部門(mén)的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人,一個(gè)講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開(kāi)得過(guò)長(zhǎng),半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:40—9:00)。
3、打電話(huà)(電話(huà)拜訪(fǎng)、電話(huà)跟進(jìn))(9:00—9:20)。
與設(shè)計(jì)師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)拜訪(fǎng)或電話(huà)跟進(jìn),一般來(lái)說(shuō),到了九點(diǎn)以后,客戶(hù)也過(guò)了上班初的忙碌期了,打電話(huà)正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員在公司里打電話(huà),一則方便電話(huà)記錄,創(chuàng)造更好的電話(huà)溝通環(huán)境,二則如果有客戶(hù)需要量房,也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,客戶(hù)有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶(hù)的習(xí)慣。
4、到小區(qū)展開(kāi)行動(dòng)(9:30—17:00)。
5、回公司打電話(huà)(17:00—18:00)。
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶(hù)電話(huà)號(hào)碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶(hù)打業(yè)務(wù)電話(huà),這一段時(shí)間打電話(huà)的效果最理想。
6、晚上要進(jìn)行客戶(hù)分析;su!
7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶(hù)、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶(hù)信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進(jìn)行登記,每天增長(zhǎng)的名單,就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門(mén)。