公司領(lǐng)導(dǎo)年度工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)14篇)

字號(hào):

    總結(jié)是一個(gè)理清思路和歸納判斷的過(guò)程,能夠幫助我們更好地理解和應(yīng)用所學(xué)??偨Y(jié)應(yīng)該突出重點(diǎn),對(duì)于最重要的內(nèi)容要有明確的闡述和總結(jié)。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,供大家參考和借鑒。
    公司領(lǐng)導(dǎo)年度工作總結(jié)篇一
    20__年,旗政協(xié)在旗委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在旗政府的鼎力支持下,深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神,高舉愛(ài)國(guó)主義和社會(huì)主義偉大旗幟,牢牢把握?qǐng)F(tuán)結(jié)和民主兩大主題,緊緊圍繞全旗改革發(fā)展穩(wěn)定大局,認(rèn)真履行三項(xiàng)職能,充分發(fā)揮協(xié)調(diào)關(guān)系、匯聚力量、建言獻(xiàn)策、服務(wù)大局的重要作用,為全面推進(jìn)全旗經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)和生態(tài)禮貌建設(shè)做出了進(jìn)取的努力。
    (一)圍繞中心,認(rèn)真開展政治協(xié)商。政治協(xié)商是政協(xié)的首要職能。在旗政協(xié)九屆一次、二次全委會(huì)議上,本著“謀長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì),建睿智之言,獻(xiàn)務(wù)實(shí)之策”的協(xié)商思想,組織委員緊緊圍繞《政府工作報(bào)告》所提的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展愿景、發(fā)展思路、發(fā)展舉措以及關(guān)系人民群眾切身利益的教育、就業(yè)、社會(huì)保障、醫(yī)療衛(wèi)生、住房、生態(tài)環(huán)境、食品藥品安全、安全生產(chǎn)、社會(huì)治安和執(zhí)法司法等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了協(xié)商討論。
    委員們直言讜論,建諍言、獻(xiàn)良策,提出了富有建設(shè)性、前瞻性、針對(duì)性和可行性的意見(jiàn)提議582條,提案182件,我們對(duì)委員所提出的意見(jiàn)提議和提案進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的分析、梳理和歸納,以不一樣的方式和形式反饋給了旗委、旗政府。緊密結(jié)合全旗經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì),在九屆三次常委會(huì)議上,聽取了全旗經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、提案辦理等工作情景匯報(bào),并以座談形式進(jìn)行了專題協(xié)商,提出了針對(duì)性較強(qiáng)的工作意見(jiàn)和提議,得到了有關(guān)部門的高度重視,并在工作中予以采納。
    (二)服務(wù)大局,進(jìn)取主動(dòng)參政議政。充分發(fā)揮人民政協(xié)和智之力、和事之力、和人之力的優(yōu)勢(shì),圍繞助推全旗經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展,經(jīng)過(guò)視察、調(diào)研和信息等多種方式參政議政。
    一是認(rèn)真開展了視察調(diào)研。堅(jiān)持選題要“準(zhǔn)”、領(lǐng)域要“寬”、形式要“新”、效果要“佳”的原則,從解決發(fā)展所需、黨政所思、部門所慮、群眾所盼、職能所及的戰(zhàn)略性、全局性和前瞻性問(wèn)題入手,圍繞旗十四屆五次全委(擴(kuò)大)會(huì)議和旗第十六屆人民代表大會(huì)第一次會(huì)議、第二次會(huì)議政府工作報(bào)告提出的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展愿景、總體要求、戰(zhàn)略措施和一些關(guān)乎國(guó)計(jì)民生、群眾反映強(qiáng)烈的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,就水利建設(shè)、城市規(guī)劃建設(shè)、中小學(xué)校布局情景和政府采購(gòu)工作開展情景進(jìn)行了視察,就土地流轉(zhuǎn)、物業(yè)管理、和諧社區(qū)建設(shè)和全旗城鄉(xiāng)社會(huì)救助體系建設(shè)情景進(jìn)行了調(diào)研。向旗委、旗政府提交了針對(duì)性強(qiáng)、富有建設(shè)性意見(jiàn)的視察調(diào)研報(bào)告。
    二是切實(shí)強(qiáng)化了信息工作。重新修訂了《政協(xié)信息和宣傳用稿獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,進(jìn)一步激發(fā)了廣大委員報(bào)送信息的進(jìn)取性和主動(dòng)性。截止目前,整理上報(bào)市級(jí)以上政協(xié)信息21篇(條),被市級(jí)以上政協(xié)采用9篇(條),信息上報(bào)數(shù)量和質(zhì)量位居全市前列。其中《提議進(jìn)一步完善欠發(fā)達(dá)地區(qū)差別存款準(zhǔn)備金動(dòng)態(tài)調(diào)整政策》被全國(guó)政協(xié)采用,《發(fā)揮風(fēng)力資源優(yōu)勢(shì),做大做強(qiáng)我區(qū)風(fēng)力發(fā)電》、《提議新型農(nóng)村合作醫(yī)療和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)并軌運(yùn)行》等3篇信息被自治區(qū)政協(xié)采用,這些信息客觀真實(shí)地反映了群眾的期盼和訴求,為黨政領(lǐng)導(dǎo)掌握社情、了解民意、集中民智,有關(guān)部門改善工作供給了有價(jià)值的參考。
    三是切實(shí)加強(qiáng)了提案工作。政協(xié)八屆五次會(huì)議以來(lái),共收到委員提案58件,經(jīng)審查全部立案。為推動(dòng)提案辦理工作,一方面努力提高提案質(zhì)量,另一方面大力推進(jìn)提案辦理。異常是對(duì)重點(diǎn)提案,繼續(xù)實(shí)行主席、副主席牽頭督辦的作法,并在八屆十三次常委會(huì)議上進(jìn)行了評(píng)議,常委們對(duì)辦理結(jié)果基本滿意。同時(shí),經(jīng)過(guò)座談走訪等方式,密切與提案承辦單位的聯(lián)系溝通,及時(shí)了解提案辦理進(jìn)展情景及辦理過(guò)程中遇到的問(wèn)題,共同探討落實(shí)提案的具體措施。在提案委和各承辦單位的高度重視和共同努力下,大部分提案都得到了較好辦理。
    (三)突出重點(diǎn),扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作。
    一是推進(jìn)專委會(huì)工作。充分發(fā)揮專委會(huì)的基礎(chǔ)作用,讓更多的委員參與到政協(xié)活動(dòng)中來(lái),更加廣泛地集中委員的智慧和力量,進(jìn)一步提升政協(xié)工作實(shí)效。政協(xié)各專委會(huì)牢固樹立大局意識(shí)和全局觀念,自覺(jué)把工作放到旗委、旗政府工作全局中加以謀劃,堅(jiān)持“到位不越位、幫忙不添亂、切實(shí)不表面”的工作原則,緊緊圍繞全旗經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局,有計(jì)劃、有目的、有針對(duì)性地組織所聯(lián)系界別委員開展了豐富多彩、形式多樣、資料具體的學(xué)習(xí)、討論、座談、視察和調(diào)研等活動(dòng),充分發(fā)揮了專委會(huì)的橋梁和紐帶作用。
    經(jīng)科委就社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)組織了專題討論,委員從全旗農(nóng)村建設(shè)實(shí)際出發(fā),立足當(dāng)前,著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),建言獻(xiàn)策,提出了明確主體,建立一個(gè)好機(jī)制;抓住關(guān)鍵,組建一個(gè)好班子;統(tǒng)籌研究,制定一個(gè)好規(guī)劃;突出重點(diǎn),明確一個(gè)好思路;著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),營(yíng)造一個(gè)好環(huán)境;因地制宜,發(fā)展一個(gè)好產(chǎn)業(yè);示范帶動(dòng),培養(yǎng)一個(gè)好典型;構(gòu)建和諧,樹立一個(gè)好風(fēng)尚的“八個(gè)好”社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)思路,并以《委員建言摘選》的形式上報(bào)給了旗委、旗政府。
    文教委就運(yùn)載學(xué)生車輛交通安全管理組織了座談?dòng)懻?,委員暢所欲言,各抒己見(jiàn),提出了強(qiáng)化對(duì)運(yùn)載學(xué)生車輛駕駛?cè)藛T的業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高從業(yè)人員的安全意識(shí)和服務(wù)水平,認(rèn)真排查,堵塞黑車營(yíng)運(yùn)漏洞,消除安全隱患,教育處罰并舉,嚴(yán)肅查處、嚴(yán)厲處罰超載超限等違法違規(guī)案件等意見(jiàn)提議,并被旗政府主管部門采納實(shí)施,收到了良好效果。
    文史委就農(nóng)村草原書屋建設(shè)和城鎮(zhèn)規(guī)劃實(shí)施情景組織了視察,并構(gòu)成了針對(duì)性強(qiáng),富有建設(shè)性意見(jiàn)的報(bào)告上報(bào)給了旗委、旗政府。信息委組織所聯(lián)系的工商業(yè)聯(lián)合會(huì)委員開展了“展示委員風(fēng)采,奉獻(xiàn)一片愛(ài)心,救助貧困學(xué)子”活動(dòng),活動(dòng)籌集資金1。2萬(wàn)元,救助貧困大學(xué)生6名。
    二是推進(jìn)委員管理工作。加強(qiáng)委員管理。政協(xié)委員是政協(xié)工作的主體,是政協(xié)開展工作、履行職能的主要力量。充分發(fā)揮委員的主體作用,是搞好政協(xié)工作的重要前提和基礎(chǔ),是提高政協(xié)工作整體水平的關(guān)鍵。為全面發(fā)揮委員的主體作用,在認(rèn)真總結(jié)以往委員管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新委員管理機(jī)制,建立了常委聯(lián)系委員制度,每個(gè)常委聯(lián)系4到5名委員。重新修訂了《__旗政協(xié)委員管理辦法》。
    建立了委員履職檔案。將委員參加會(huì)議、活動(dòng)、提交提案和上報(bào)信息等情景記入管理檔案。建立和完善了請(qǐng)假制度。實(shí)行委員年度考核制度。經(jīng)過(guò)實(shí)施該辦法,進(jìn)一步強(qiáng)化了委員的擔(dān)責(zé)之心、盡責(zé)之能和履責(zé)之行,切實(shí)發(fā)揮了委員在本職工作中的帶頭作用,在政協(xié)工作中的主體作用,在界別群眾中的代表作用。
    創(chuàng)新活動(dòng)載體。為進(jìn)一步增強(qiáng)政協(xié)工作的生機(jī)和活力,充分調(diào)動(dòng)委員參政議政的進(jìn)取性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,本屆政協(xié)在委員中深入開展了以提交一份高質(zhì)量提案、撰寫一篇有價(jià)值信息、提出一條合理化提議、推薦引進(jìn)或領(lǐng)辦一個(gè)項(xiàng)目、參加一次視察調(diào)研或界別小組活動(dòng)、為群眾做一件好事或?qū)嵤聻橹饕Y料的“六個(gè)一”主題實(shí)踐活動(dòng)。
    搭提議政平臺(tái)。為及時(shí)把委員的心聲傳遞給旗委、旗政府,為旗委、旗政府科學(xué)決策供給有益參考,旗政協(xié)在經(jīng)過(guò)政協(xié)網(wǎng)站、《__旗政協(xié)》和提案等形式反映委員意見(jiàn)提議的同時(shí),創(chuàng)辦了《委員建言摘選》,及時(shí)把社會(huì)關(guān)注度高、群眾反映強(qiáng)烈、事關(guān)改革發(fā)展穩(wěn)定的重點(diǎn)問(wèn)題、焦點(diǎn)問(wèn)題、敏感問(wèn)題不定期以摘選的形式上報(bào)給旗委、旗政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門。
    三是推進(jìn)書畫院建設(shè)。以傳播正能量,引領(lǐng)群眾文化為己任,廣泛吸納全旗書法、繪畫、攝影和文學(xué)創(chuàng)作等方面的優(yōu)秀人才,圍繞全旗文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),開展了一系列形式多樣、資料豐富、寓教于樂(lè)的文化活動(dòng)。
    在王爺府鎮(zhèn)黑山溝村、西橋鎮(zhèn)雷營(yíng)子村建立了文化創(chuàng)作基地,到牛家營(yíng)子鎮(zhèn)倉(cāng)窖村、乃林鎮(zhèn)甘蘇廟村開展了文化藝術(shù)創(chuàng)作與交流活動(dòng),接地氣,解民情,送墨寶,以文化下鄉(xiāng)獨(dú)特的視角和形式為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展注入了生機(jī)和活力,引領(lǐng)了文化大發(fā)展、大繁榮的正確方向,為百姓帶去了歡樂(lè)和精神享受。
    與市文聯(lián)、旗委宣傳部成功舉辦了“峰潤(rùn)杯”首屆文學(xué)藝術(shù)作品大賽,在社會(huì)各界引起了強(qiáng)烈反響。與旗廣電中心聯(lián)合舉辦了“大美__”書法、繪畫和攝影展播,創(chuàng)辦了《沁園》書畫文學(xué)藝術(shù)專刊,開設(shè)了__書畫院網(wǎng)站,為推進(jìn)全旗文化事業(yè)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
    四是推進(jìn)中心工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)旗委、旗政府的重大決策和重要部署,進(jìn)取做好聯(lián)系服務(wù)基層工作。按照旗委、旗政府《關(guān)于旗直機(jī)關(guān)和干部聯(lián)系服務(wù)基層工作的意見(jiàn)》和旗政協(xié)20__年聯(lián)系服務(wù)基層工作方案要求,認(rèn)真組織機(jī)關(guān)干部深入聯(lián)系村西橋鎮(zhèn)新窩鋪村和雷營(yíng)子村開展了結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng),進(jìn)取為聯(lián)系村想實(shí)招辦實(shí)事,協(xié)調(diào)解決實(shí)際問(wèn)題。今年,旗政協(xié)為新窩鋪村爭(zhēng)取財(cái)政一事一議獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目?jī)蓚€(gè)(養(yǎng)牛場(chǎng)路燈安裝和村組公路硬化),為養(yǎng)牛小區(qū)爭(zhēng)取旗就業(yè)局貼息貸款160多萬(wàn)元,為雷營(yíng)子村爭(zhēng)取財(cái)政一事一議獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目一個(gè)(村組公路硬化)。
    一年來(lái),旗政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子不斷強(qiáng)化執(zhí)政為民意識(shí),注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)、注重加強(qiáng)團(tuán)結(jié),經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,了解民情、體察民意,領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)。在實(shí)際工作中,政協(xié)黨組堅(jiān)持黨性原則,一方面堅(jiān)決維護(hù)旗委領(lǐng)導(dǎo)核心,堅(jiān)持政協(xié)重大事項(xiàng)向旗委請(qǐng)示匯報(bào)制度,注重與人大、政府班子的團(tuán)結(jié)溝通,為政協(xié)開展工作爭(zhēng)得了更多的外部支持。
    另一方面在班子內(nèi)部認(rèn)真執(zhí)行黨的民主集中制,嚴(yán)格按照民主集中制原則和團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人分工負(fù)責(zé)的要求,嚴(yán)格執(zhí)行決策程序,不搞臨時(shí)動(dòng)議,充分發(fā)揚(yáng)民主,實(shí)行必要集中,做到科學(xué)決策、民主決策、合理分工。切實(shí)加強(qiáng)班子成員之間的溝通,對(duì)政協(xié)重要工作和重大問(wèn)題決策堅(jiān)持團(tuán)體討論決定,不搞個(gè)人或少數(shù)人說(shuō)了算,對(duì)機(jī)關(guān)工作中的人事、財(cái)務(wù)、事務(wù)等重點(diǎn)工作全部實(shí)行團(tuán)體討論、團(tuán)體研究、團(tuán)體決策。認(rèn)真執(zhí)行黨組班子和政協(xié)常委會(huì)議事規(guī)則,做到了決策民主化、公開化、科學(xué)化,促進(jìn)班子的團(tuán)結(jié)和諧,推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利開展。
    嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定、自治區(qū)黨委28項(xiàng)規(guī)定、赤峰市委44項(xiàng)具體規(guī)定和旗委關(guān)于改善工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的有關(guān)規(guī)定,以及反對(duì)“四風(fēng)”、服務(wù)群眾的有關(guān)要求,嚴(yán)守工作紀(jì)律,創(chuàng)新工作方式,提高工作效率。
    旗政協(xié)黨組堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作同履行政協(xié)職能相統(tǒng)一。黨組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》,嚴(yán)格執(zhí)行“禁止利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當(dāng)利益”等8個(gè)方面的52個(gè)“不準(zhǔn)”。班子成員認(rèn)真對(duì)照市委、旗委要求,對(duì)個(gè)人重大事項(xiàng)等方面進(jìn)行自查,均無(wú)違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題。注重把黨風(fēng)廉政建設(shè)落實(shí)到實(shí)處,落實(shí)到日常工作中,落實(shí)到全體人員中。到目前為止,旗政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部和機(jī)關(guān)干部均沒(méi)有出現(xiàn)違反黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定的問(wèn)題。
    一年來(lái),旗政協(xié)的各項(xiàng)工作都取得了必須的成績(jī)。然而,受多方面因素影響,旗政協(xié)在履行職能方面,還有一些不足之處,與旗委的要求和人民群眾的期望還有必須差距。
    一是參與專題協(xié)商不夠,協(xié)商領(lǐng)域有待拓展,協(xié)商質(zhì)量還需提高。二是對(duì)如何落實(shí)民主監(jiān)督職能缺乏深入研究。三是參政議政職能落實(shí)不到位,組織委員開展參政議政活動(dòng)不多,對(duì)事關(guān)全旗發(fā)展的一些重大決策、重要工作思考不夠深入,參謀助手作用不突出。
    四是委員隊(duì)伍主體作用發(fā)揮不夠,政協(xié)的人才和智力優(yōu)勢(shì)沒(méi)有得到充分體現(xiàn)。在今后的工作中,我們將在旗委的領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆五中、六中全會(huì)精神,緊緊圍繞旗第十四次黨代會(huì)確定的發(fā)展目標(biāo)和工作重點(diǎn),牢牢把握?qǐng)F(tuán)結(jié)和民主兩大主題,按照協(xié)調(diào)關(guān)系、匯聚力量、建言獻(xiàn)策、服務(wù)大局的總體要求,充分發(fā)揮政協(xié)優(yōu)勢(shì),認(rèn)真履行政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政職能,不斷提高工作水平和實(shí)效,為建設(shè)富裕和諧__做出新的貢獻(xiàn)。
    公司領(lǐng)導(dǎo)年度工作總結(jié)篇二
    在工廠一年的工作不知不覺(jué)就結(jié)束了,在這一年里,我把自己在工廠的主管崗位職責(zé)全面做好,這對(duì)我而言是難忘的一年,在工廠發(fā)展的關(guān)鍵一年,我沒(méi)有拖后腿,甚至在有些方面還做出了非常大的貢獻(xiàn),多次受到領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng),我能見(jiàn)著自己所為之付出的工廠越來(lái)越好,我的內(nèi)心自然是極為歡喜的,以下就是我對(duì)自己今年的工作總結(jié):
    一、培養(yǎng)重點(diǎn)員工,形成工作體系。
    工廠的員工有一個(gè)特性,流動(dòng)性特別大,我做了這么多年的主管,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)規(guī)律,基本上來(lái)入職的員工,很少會(huì)一直堅(jiān)持下去,在工作崗位上幾乎都是干幾個(gè)月就要辭職了,會(huì)因?yàn)楦鞣N原因。為了提高工廠的工作效率,我今年挑選了五位員工進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),能被我培養(yǎng)的條件就是,會(huì)長(zhǎng)期的在工作崗位上干下去,這樣才不會(huì)讓我的精力白費(fèi)。我會(huì)教他們更多的工作技巧,讓他們能適應(yīng)的工作崗位更多,基本上工廠的所有工作都要會(huì)做,并且最后的包裝質(zhì)檢工作才是我著重教的東西,為了就是要工廠里能有更有能力的人才,而不是全都是只會(huì)基本工作的普通員工,其主要目的還是為了分擔(dān)我的量,我也好去完成其他的事由。
    二、激發(fā)員工們的上進(jìn)心,提高工作效率。
    本來(lái)我們工廠就是計(jì)件的,做的越多,月底的工資也就會(huì)越高,但是我一直在想怎么才能進(jìn)一步的加強(qiáng)他們的工作效率,為此我想了三個(gè)方案:
    1、榮譽(yù)制,在工廠門口出展一個(gè)榮譽(yù)榜,上面明確的標(biāo)識(shí)了每個(gè)月、每天工廠員工的計(jì)件前三名是誰(shuí),并都會(huì)有額外的獎(jiǎng)勵(lì),誰(shuí)都想自己能上榜,最好是能夠一直穩(wěn)居榜首,而下面的人也會(huì)想著超越前面的人,這樣形成了良好的競(jìng)爭(zhēng)。
    2、獎(jiǎng)金制,根據(jù)工廠一個(gè)月來(lái)所有員工們計(jì)件的總數(shù)平均值定這一個(gè)數(shù)量。只要每個(gè)月底總結(jié)的時(shí)候,員工的計(jì)件數(shù)能超過(guò)這個(gè)數(shù)額,就能獲得額外的獎(jiǎng)金,隨著工資一起發(fā)放。
    3、請(qǐng)假制,每個(gè)月貢獻(xiàn)前五的員工,可以無(wú)條件到我請(qǐng)假三次,可以累積,也就是說(shuō)有一個(gè)員工連續(xù)三個(gè)月都上榜了,但是他一次假都沒(méi)跟我請(qǐng),那就意味著他可以一下子請(qǐng)九天假。
    最后經(jīng)過(guò)半年的觀察,前面兩種制度保存了下來(lái),請(qǐng)假制度最終還是被取消了,因?yàn)檫@種優(yōu)秀的員工基本上都是不愿意請(qǐng)假的,不浪費(fèi)每一天,每浪費(fèi)一天就少賺一天的錢,還要讓自己的計(jì)件總額比別人少,跟第一條制度相斥了。不過(guò)制度一下去,員工們工作的積極性更高了,得到了很好的效果。
    在我的監(jiān)制下,工廠的成品合格率為99%,這是一個(gè)極為榮譽(yù)的數(shù)字,這就相當(dāng)于我們工廠的成品質(zhì)量是最值得信賴的。在今年工廠沒(méi)有丟過(guò)一單,不管訂單數(shù)額多么的龐大,無(wú)一例外全部在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了。
    公司領(lǐng)導(dǎo)年度工作總結(jié)篇三
    在實(shí)業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在主業(yè)的大力支持和全力扶持下,在公司黨委和廣大職工的大力支持、配合下,本人認(rèn)真落實(shí)的重要思想,學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇爭(zhēng)一流,帶領(lǐng)全體干部職工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,依托主業(yè),面向市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)努力和拼搏,保持了企業(yè)較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為電信實(shí)業(yè)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了一定的貢獻(xiàn)。
    今年,我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo),各項(xiàng)工作健康順利進(jìn)展,現(xiàn)述職如下:
    一、全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高公司整體隊(duì)伍素質(zhì)水平。一年來(lái),我一直把構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,明確提出,要以提高員工整體素質(zhì)為首要任務(wù),實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),努力將企業(yè)建成學(xué)習(xí)型、知識(shí)型組織。
    1、努力提高自身素質(zhì)水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著黨和人民賦予的重要職責(zé)與使命,黨的路線方針政策需要我們?nèi)ヘ瀼貙?shí)施,因此,我十分注重政治理論的學(xué)習(xí),比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論、經(jīng)濟(jì)管理、重要思想等方面知識(shí)。勇于實(shí)踐正確學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神,立場(chǎng)堅(jiān)定的執(zhí)行黨的路線、方針、政策。在工作中,正確的宣傳和貫徹上級(jí)的方針,指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,密切聯(lián)系群眾,不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。
    2、狠抓班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。群眾看黨員、黨員看干部、干部看班子,上梁不正下梁歪,中梁不正倒下來(lái)。高度重視班子建設(shè),不斷強(qiáng)化措施,使班子建設(shè)沿著正確軌道前進(jìn)。一是求思想上的統(tǒng)一。堅(jiān)持做到多通氣、勤商量,把工作決策建立在體現(xiàn)集體智慧的基礎(chǔ)上。行動(dòng)上瞄準(zhǔn)一致的目標(biāo),各司其職、各負(fù)其責(zé),不推諉、不扯皮,始終保持一流的工作精神風(fēng)貌和旺盛的斗志,不斷開創(chuàng)工作新局面。
    3、圍繞黨風(fēng)廉政建設(shè)做文章。針對(duì)公司經(jīng)濟(jì)性、業(yè)務(wù)性強(qiáng)的特點(diǎn),利用各種形勢(shì)的途徑和方法,對(duì)我公司非黨員干部進(jìn)行廉政和遵紀(jì)守法教育。如:在召開黨員會(huì)、中層會(huì)、辦公會(huì)時(shí),向他們及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)政策、規(guī)定,并有針對(duì)性的通報(bào)發(fā)生在各地管理部門的案例,使黨員干部從中吸取教訓(xùn),以起到警示作用。同時(shí),注意從“公”和“廉”入手,嚴(yán)格要求自己,公開向職工承諾:只看誰(shuí)表現(xiàn)得怎么樣,不看是誰(shuí)在表現(xiàn),堅(jiān)持公正為本,吃苦在前,享樂(lè)在后。
    4、狠抓干部職工的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái),我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì),開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),并在年終歲末結(jié)合舉行表彰會(huì)、總結(jié)會(huì),對(duì)干部進(jìn)行理想信念和黨性、黨風(fēng)教育。通過(guò)一系列學(xué)習(xí)宣傳教育,使大家都能夠面對(duì)現(xiàn)實(shí),實(shí)事求是地用辯證唯物主義觀點(diǎn)分析認(rèn)識(shí)問(wèn)題。大家認(rèn)識(shí)到:一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。全體干部職工工作作風(fēng)扎實(shí),精神狀態(tài)很好,人心思干,人心思進(jìn),不少單位在搞好本職工作同時(shí),組織大家學(xué)科技、學(xué)理論,提高職工全面素質(zhì)。
    公司領(lǐng)導(dǎo)年度工作總結(jié)篇四
    xx年是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年,作為主抓市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的副總我的工作職責(zé)是:及時(shí)把握市場(chǎng)變化趨勢(shì),研究市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略,組織制定切實(shí)可行的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、方案并組織實(shí)施,努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和任務(wù)。
    xx年一至十月份,我們的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)跟上了形象進(jìn)度,業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7%,三季度kpi得分97.75,從目前的請(qǐng)況看,今年可完成總體指標(biāo)。
    一年來(lái),為保證各項(xiàng)目標(biāo)的完成,我從以下幾個(gè)方面開展了工作:
    根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際情況,為了提高執(zhí)行能力,保證各項(xiàng)工作目標(biāo)的分解落實(shí),我對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員分工進(jìn)行了認(rèn)真研究,在公司總經(jīng)理的支持下,對(duì)機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了較大的調(diào)整,先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團(tuán)客戶中心、渠道管理中心等機(jī)構(gòu),為市場(chǎng)部安排了合格的管理人員,使各項(xiàng)目標(biāo)都可以落實(shí)到人,做到了事事有人管、人人有專責(zé)。同時(shí)在工作過(guò)程中不斷修改和完善管理流程,努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實(shí)不力的被動(dòng)局面,為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。
    在服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶投訴、建議和咨詢,組織查找服務(wù)工作中存在的問(wèn)題,根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對(duì)用戶漫游出訪時(shí)問(wèn)題較多的情況,我們及時(shí)修改了業(yè)務(wù)辦理流程,增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的環(huán)節(jié),使用戶對(duì)手機(jī)操作、撥號(hào)方式都有詳細(xì)的了解,減少了漫游方面的投訴,提高了客戶滿意度。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,今年二月份,組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線,完善了服務(wù)考核辦法,服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”提供了有力支撐。在運(yùn)行過(guò)程中我們通過(guò)熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個(gè)溝通的橋梁,為及時(shí)聽取用戶和員工的意見(jiàn)、建議,迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問(wèn)題提供了保障。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運(yùn)行,服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高,服務(wù)方面的投訴明顯減少。
    經(jīng)過(guò)對(duì)xx年咨詢公司對(duì)__客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn),由于歷史原因,xx區(qū)的主營(yíng)業(yè)廳面積較小,沒(méi)有專門的大客戶接待室,交費(fèi)難的問(wèn)題影響了的大客戶的滿意度,為此我組織市場(chǎng)部向公司提交了整改方案,得到了高總經(jīng)理的認(rèn)可。通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)廳的擴(kuò)建裝修,服務(wù)環(huán)境有了很大的改善,在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
    擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)人員隊(duì)伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng),在總經(jīng)理的支持下,我大膽起用了一批年富力強(qiáng)、作風(fēng)扎實(shí)、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任,指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯?dòng)力,力圖建立一個(gè)人才快速成長(zhǎng)的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬(wàn)營(yíng)銷”、“積分換機(jī)”等活動(dòng),我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對(duì)各級(jí)管理人員進(jìn)行了悉心指導(dǎo),使大家的營(yíng)銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各項(xiàng)活動(dòng)得到了很好的落實(shí),尤其是5月-8月的積分回饋活動(dòng)得到了很好的執(zhí)行,完成任務(wù)排名全省第五,手機(jī)通話率81.79%,列全省第二。
    我們還很注重營(yíng)銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng),經(jīng)常安排有營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)、工作業(yè)績(jī)好的人員為大家講授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營(yíng)銷的道理,提高了營(yíng)銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力,經(jīng)過(guò)多次、反復(fù)的培訓(xùn),使?fàn)I銷隊(duì)伍特別是__區(qū)營(yíng)銷隊(duì)伍的營(yíng)銷能力有了很大提高。一至九月份__中心區(qū)的收入增幅8.27%,今年有望完成9%的任務(wù)指標(biāo),扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負(fù)增長(zhǎng)的局面,為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個(gè)好頭。
    借助外力推進(jìn)公司的發(fā)展渠道的建設(shè)一直是xx工作中的弱項(xiàng),上任伊始,我就強(qiáng)調(diào)渠道的建設(shè)力度,把提高營(yíng)銷員和合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷能力作為工作重點(diǎn),加強(qiáng)了營(yíng)銷員、營(yíng)業(yè)員、代理商的培訓(xùn)力度,同時(shí)修改了代辦酬金的發(fā)放辦法,加強(qiáng)了公司渠道管理人員為營(yíng)銷員、合作廳服務(wù)的意識(shí),在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作,村村有代辦”的方針,加快了農(nóng)村渠道的建設(shè),截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營(yíng)業(yè)廳13處,為提高服務(wù),加快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。按照省公司的安排,今年我們還適時(shí)引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù),這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法,我們會(huì)把這項(xiàng)工作落實(shí)好,進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
    努力提高執(zhí)行力為加強(qiáng)管理,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,我非常重視部門及員工的績(jī)效管理,通過(guò)績(jī)效管理工作的開展,使我們對(duì)經(jīng)營(yíng)部門機(jī)構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認(rèn)識(shí),在合理設(shè)置機(jī)構(gòu)的同時(shí),我們要求各中心制定了績(jī)效考核辦法,根據(jù)工作目標(biāo)定期對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)估,使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
    在業(yè)務(wù)管理方面,我們?cè)凇熬?xì)”二字上下工夫,重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程,在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員,加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度,盡量避免管理上的漏洞,減少可能的損失。
    一年來(lái)我經(jīng)常深入到實(shí)際工作中去,在員工中搞調(diào)查研究,了解流程是否順暢,獲取員工的意見(jiàn)和建議,及時(shí)改進(jìn)工作流程和工作方法,對(duì)管理人員的工作給以指導(dǎo)。通過(guò)與員工的接觸,我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營(yíng)思路和想法,使員工理解和認(rèn)識(shí)到他們工作的重要性,提高了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和工作的熱情。同時(shí)我親自到客戶中走訪,認(rèn)真聽取客戶對(duì)我們的意見(jiàn)和建議,發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營(yíng)銷工作中存在的問(wèn)題,并及時(shí)解決。今年三月份,我在金山屯區(qū)對(duì)集團(tuán)客戶的走訪中發(fā)現(xiàn),部分用戶對(duì)__公司不滿,原因是認(rèn)為我公司計(jì)費(fèi)不準(zhǔn)。經(jīng)分析認(rèn)為雖然問(wèn)題的原因是多方面的,但我們自身存在的原因也不容忽視,那就是由于我公司資費(fèi)套餐復(fù)雜且種類繁多,用戶難以理解,而部分營(yíng)業(yè)員、營(yíng)銷員的水平較差,無(wú)法給用戶一個(gè)清楚的解釋。針對(duì)此問(wèn)題我立即組織研究了對(duì)策,加強(qiáng)了人員培訓(xùn)考核力度,提高服務(wù)人員對(duì)帳單、話單的解釋能力,對(duì)全體營(yíng)業(yè)員(包括合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員)分批進(jìn)行培訓(xùn),努力提高營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,客戶的滿意度有了較大提高。
    通過(guò)對(duì)客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實(shí)實(shí)地開展服務(wù)和營(yíng)銷工作,保證我們的經(jīng)營(yíng)思路得到真正的貫徹執(zhí)行。
    一年以來(lái),在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在總經(jīng)理和班子成員的支持下,通過(guò)分管人員的共同努力,我所分管的工作取得了較好的成績(jī)。在取得成績(jī)的同時(shí),我也清醒地看到,在履行職責(zé)過(guò)程中,還存在一定問(wèn)題:一是工作思路不夠系統(tǒng),對(duì)工作的總體把握上還有欠缺之處,駕御能力有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是工作方式、方法不夠科學(xué),在工作中有時(shí)存在急燥情緒,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步提高;三是決策不夠果斷,指揮尚欠力度,工作有時(shí)放不開手腳,能動(dòng)性和創(chuàng)造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。對(duì)工作中存在的問(wèn)題,我有比較清醒的認(rèn)識(shí),并有決心和信心通過(guò)學(xué)習(xí),在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)。
    針對(duì)自身及工作中存在的問(wèn)題,下一步我的工作將從以下幾個(gè)方面入手:
    1、搞好績(jī)效管理工作,通過(guò)這項(xiàng)工作的開展,指導(dǎo)市場(chǎng)部門的中層干部及管理人員及時(shí)把握工作方向,努力提高他們的工作能力,帶動(dòng)全體經(jīng)營(yíng)人員的共同進(jìn)步和工作目標(biāo)的完成。
    2、努力提高服務(wù)水平,力爭(zhēng)在大客戶、集團(tuán)客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個(gè)大的突破,積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案,在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢(shì)。
    3、在業(yè)務(wù)宣傳、營(yíng)銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力,認(rèn)真作好計(jì)劃,用好用活成本,保證各項(xiàng)工作有序地開展。
    4、加強(qiáng)管理,避免漏洞,保證各個(gè)部門工作目標(biāo)的一致性,進(jìn)一步提高執(zhí)行力。
    在今后的工作中,我將倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和期望,努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、效率意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作,為__事業(yè)做出新貢獻(xiàn)。
    公司領(lǐng)導(dǎo)年度工作總結(jié)篇五
    ****年是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年,作為主抓市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的副總我的工作職責(zé)是:及時(shí)把握市場(chǎng)變化趨勢(shì),研究市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略,組織制定切實(shí)可行的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、方案并組織實(shí)施,努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和任務(wù)。
    ****年一至十月份,我們的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)跟上了形象進(jìn)度,業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7%,三季度kpi得分97.75,從目前的請(qǐng)況看,今年可完成總體指標(biāo)。
    一年來(lái),為保證各項(xiàng)目標(biāo)的完成,我從以下幾個(gè)方面開展了工作:
    1、調(diào)整機(jī)構(gòu),明確分工,保證各項(xiàng)工作的落實(shí)
    根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際情況,為了提高執(zhí)行能力,保證各項(xiàng)工作目標(biāo)的分解落實(shí),我對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員分工進(jìn)行了認(rèn)真研究,在公司總經(jīng)理的支持下,對(duì)機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了較大的調(diào)整,先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團(tuán)客戶中心、渠道管理中心等機(jī)構(gòu),為市場(chǎng)部安排了合格的管理人員,使各項(xiàng)目標(biāo)都可以落實(shí)到人,做到了事事有人管、人人有專責(zé)。同時(shí)在工作過(guò)程中不斷修改和完善管理流程,努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實(shí)不力的被動(dòng)局面,為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。
    2、理順?lè)?wù)流程,全面提高服務(wù)質(zhì)量
    在服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶投訴、建議和咨詢,組織查找服務(wù)工作中存在的問(wèn)題,根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對(duì)用戶漫游出訪時(shí)問(wèn)題較多的情況,我們及時(shí)修改了業(yè)務(wù)辦理流程,增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的環(huán)節(jié),使用戶對(duì)手機(jī)操作、撥號(hào)方式都有詳細(xì)的了解,減少了漫游方面的投訴,提高了客戶滿意度。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,今年二月份,組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線,完善了服務(wù)考核辦法,服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”提供了有力支撐。在運(yùn)行過(guò)程中我們通過(guò)熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個(gè)溝通的橋梁,為及時(shí)聽取用戶和員工的意見(jiàn)、建議,迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問(wèn)題提供了保障。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運(yùn)行,服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高,服務(wù)方面的投訴明顯減少。
    經(jīng)過(guò)對(duì)****年咨詢公司對(duì)**客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn),由于歷史原因,**區(qū)的主營(yíng)業(yè)廳面積較小,沒(méi)有專門的大客戶接待室,交費(fèi)難的問(wèn)題影響了的大客戶的滿意度,為此我組織市場(chǎng)部向公司提交了整改方案,得到了高總經(jīng)理的認(rèn)可。通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)廳的擴(kuò)建裝修,服務(wù)環(huán)境有了很大的改善,在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
    3、認(rèn)真致力于人才培養(yǎng),努力建立一支執(zhí)行力強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)
    %,列全省第二。
    我們還很注重營(yíng)銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng),經(jīng)常安排有營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)、工作業(yè)績(jī)好的人員為大家講授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營(yíng)銷的道理,提高了營(yíng)銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力,經(jīng)過(guò)多次、反復(fù)的培訓(xùn),使?fàn)I銷隊(duì)伍特別是**區(qū)營(yíng)銷隊(duì)伍的營(yíng)銷能力有了很大提高。一至九月份**中心區(qū)的收入增幅8.27%,今年有望完成9%的任務(wù)指標(biāo),扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負(fù)增長(zhǎng)的局面,為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個(gè)好頭。
    4、搞好渠道建設(shè),借助外力推進(jìn)公司的發(fā)展
    渠道的建設(shè)一直是**工作中的弱項(xiàng),上任伊始,我就強(qiáng)調(diào)渠道的建設(shè)力度,把提高營(yíng)銷員和合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷能力作為工作重點(diǎn),加強(qiáng)了營(yíng)銷員、營(yíng)業(yè)員、代理商的培訓(xùn)力度,同時(shí)修改了代辦酬金的發(fā)放辦法,加強(qiáng)了公司渠道管理人員為營(yíng)銷員、合作廳服務(wù)的意識(shí),在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作,村村有代辦”的方針,加快了農(nóng)村渠道的建設(shè),截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營(yíng)業(yè)廳13處,為提高服務(wù),加快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。按照省公司的安排,今年我們還適時(shí)引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù),這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法,我們會(huì)把這項(xiàng)工作落實(shí)好,進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
    5、加強(qiáng)管理,提高績(jī)效,努力提高執(zhí)行力
    為加強(qiáng)管理,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,我非常重視部門及員工的績(jī)效管理,通過(guò)績(jī)效管理工作的開展,使我們對(duì)經(jīng)營(yíng)部門機(jī)構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認(rèn)識(shí),在合理設(shè)置機(jī)構(gòu)的同時(shí),我們要求各中心制定了績(jī)效考核辦法,根據(jù)工作目標(biāo)定期對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)估,使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
    在業(yè)務(wù)管理方面,我們?cè)凇熬?xì)”二字上下工夫,重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程,在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員,加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度,盡量避免管理上的漏洞,減少可能的損失。
    6、深入實(shí)際,調(diào)查研究,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題
    一年來(lái)我經(jīng)常深入到實(shí)際工作中去,在員工中搞調(diào)查研究,了解流程是否順暢,獲取員工的意見(jiàn)和建議,及時(shí)改進(jìn)工作流程和工作方法,對(duì)管理人員的工作給以指導(dǎo)。通過(guò)與員工的接觸,我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營(yíng)思路和想法,使員工理解和認(rèn)識(shí)到他們工作的重要性,提高了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和工作的熱情。同時(shí)我親自到客戶中走訪,認(rèn)真聽取客戶對(duì)我們的意見(jiàn)和建議,發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營(yíng)銷工作中存在的問(wèn)題,并及時(shí)解決。今年三月份,我在金山屯區(qū)對(duì)集團(tuán)客戶的走訪中發(fā)現(xiàn),部分用戶對(duì)**公司不滿,原因是認(rèn)為我公司計(jì)費(fèi)不準(zhǔn)。經(jīng)分析認(rèn)為雖然問(wèn)題的原因是多方面的,但我們自身存在的原因也不容忽視,那就是由于我公司資費(fèi)套餐復(fù)雜且種類繁多,用戶難以理解,而部分營(yíng)業(yè)員、營(yíng)銷員的水平較差,無(wú)法給用戶一個(gè)清楚的解釋。針對(duì)此問(wèn)題我立即組織研究了對(duì)策,加強(qiáng)了人員培訓(xùn)考核力度,提高服務(wù)人員對(duì)帳單、話單的解釋能力,對(duì)全體營(yíng)業(yè)員(包括合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員)分批進(jìn)行培訓(xùn),努力提高營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,客戶的滿意度有了較大提高。
    通過(guò)對(duì)客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實(shí)實(shí)地開展服務(wù)和營(yíng)銷工作,保證我們的經(jīng)營(yíng)思路得到真正的貫徹執(zhí)行。
    一年以來(lái),在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在總經(jīng)理和班子成員的支持下,通過(guò)分管人員的共同努力,我所分管的工作取得了較好的成績(jī)。在取得成績(jī)的同時(shí),我也清醒地看到,在履行職責(zé)過(guò)程中,還存在一定問(wèn)題:一是工作思路不夠系統(tǒng),對(duì)工作的總體把握上還有欠缺之處,駕御能力有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是工作方式、方法不夠科學(xué),在工作中有時(shí)存在急燥情緒,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步提高;三是決策不夠果斷,指揮尚欠力度,工作有時(shí)放不開手腳,能動(dòng)性和創(chuàng)造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。對(duì)工作中存在的問(wèn)題,我有比較清醒的認(rèn)識(shí),并有決心和信心通過(guò)學(xué)習(xí),在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)。
    針對(duì)自身及工作中存在的問(wèn)題,下一步我的工作將從以下幾個(gè)方面入手:
    1、搞好績(jī)效管理工作,通過(guò)這項(xiàng)工作的開展,指導(dǎo)市場(chǎng)部門的中層干部及管理人員及時(shí)把握工作方向,努力提高他們的工作能力,帶動(dòng)全體經(jīng)營(yíng)人員的共同進(jìn)步和工作目標(biāo)的完成。
    2、努力提高服務(wù)水平,力爭(zhēng)在大客戶、集團(tuán)客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個(gè)大的突破,積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案,在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢(shì)。
    3、在業(yè)務(wù)宣傳、營(yíng)銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力,認(rèn)真作好計(jì)劃,用好用活成本,保證各項(xiàng)工作有序地開展。
    4、加強(qiáng)管理,避免漏洞,保證各個(gè)部門工作目標(biāo)的一致性,進(jìn)一步提高執(zhí)行力。
    在今后的工作中,我將倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和期望,努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、效率意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作,為**事業(yè)做出新貢獻(xiàn)。
    公司領(lǐng)導(dǎo)年度工作總結(jié)篇六
    大家好!今天,我們歡聚一堂,慶祝公司圓滿走過(guò)了20xx年,不知不覺(jué)即將進(jìn)入20xx年。我謹(jǐn)代表公司領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)全體員工一年以來(lái)的恪盡職守,默默耕耘表示深深的感謝:“謝謝你們,在過(guò)去一年里,大家都辛苦了”。
    智慧創(chuàng)造價(jià)值,責(zé)任成就未來(lái),20xx年,我們同心協(xié)力克服了種種的壓力和困難,進(jìn)一步擴(kuò)大了公司規(guī)模,壯大了員工隊(duì)伍,完善了產(chǎn)品內(nèi)容,加快了拓展步伐,使公司有了卓有成效的發(fā)展,同時(shí)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)、專業(yè)的精神、管理的層次都得到了較大的提升,為公司日后發(fā)展和騰飛打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),所取得的每一個(gè)可喜的成績(jī),離不開公司全體工作人員的共同努力,同時(shí)也證明了我們這支工作團(tuán)隊(duì)是一個(gè)有凝聚力,執(zhí)行力,且勇于創(chuàng)新,銳意進(jìn)取的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),你們是優(yōu)秀的,我為公司能夠有這樣一支團(tuán)隊(duì)而感到自豪。
    愿在座的每位成員都能成為頂梁大柱,為公司的明天托起一片驕人的輝煌和璀璨。
    一祝我們團(tuán)隊(duì)一起努力,一起創(chuàng)造我們的輝煌,實(shí)現(xiàn)我們的的五年計(jì)劃,讓我們的表現(xiàn)優(yōu)異的老師有房有車,讓我們資深老師至少有房子有家。
    二呢,祝大家新年快樂(lè)、身體健康。今年20xx,代表寓意是愛(ài)你一生,即將到來(lái)的是20xx代表愛(ài)你一世,祝各位有家庭的和和美美,和你自己的家人能夠一生一世的相愛(ài),沒(méi)成家能夠找到愛(ài)自己一生一世的那一位。
    三呢,祝今天的大會(huì)圓滿成功,晚宴能夠愉快,大家能夠玩的盡興、笑得開懷。
    董事長(zhǎng)年會(huì)發(fā)言稿。
    各位來(lái)賓、各位同仁:
    大家晚上好!
    非常高興又一次在這團(tuán)圓、喜慶和開心的場(chǎng)合當(dāng)中與大家歡聚一堂,共賀新春。時(shí)間過(guò)得飛快,我們已悄然告別了成績(jī)斐然的20xx年,迎來(lái)了充滿希望的20xx年。過(guò)去的一年,是公司發(fā)展歷史最令人鼓舞、令人振奮的一年,也是我們?cè)谧魑粍?chuàng)造歷史、書寫歷史的一年。在全體同仁的共同努力下,xx公司在渠道銷售、終端銷售、產(chǎn)品整合、生產(chǎn)制造、電子商務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)物流、售后服務(wù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面取得了一系列振奮人心的業(yè)績(jī),所有成績(jī)的取得都凝聚著在座各位員工的心血和汗水,是全體員工同心協(xié)力、無(wú)私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)拼搏的成果。在這里我要感謝大家一年來(lái)的辛勤付出和努力,感謝大家的支持。
    20xx年的成績(jī)已經(jīng)成為了歷史,展望20xx年,圍繞品牌打造、渠道升級(jí)、產(chǎn)品優(yōu)化、效率提升、服務(wù)到位、團(tuán)隊(duì)開發(fā)等方面的工作,我們的任務(wù)更加艱巨,但與此同時(shí),我們的隊(duì)伍也更加壯大了,未來(lái)我們的力量一定會(huì)更強(qiáng)。希望所有公司的同仁能夠卸下歷史的成績(jī)和壓力,攜手共進(jìn),在新的一年不斷跨越,再創(chuàng)新的歷史。戰(zhàn)略決定方向,細(xì)節(jié)決定成敗,20xx年我們將繼續(xù)完善質(zhì)量管控,品牌建設(shè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,加強(qiáng)產(chǎn)、供、銷等方面的管理,為客戶提供多方面、多渠道的服務(wù),通過(guò)各部門通力合作,穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)共贏。
    公司要持續(xù)發(fā)展,需要我們每個(gè)人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè),同心同德,創(chuàng)新進(jìn)取。對(duì)于每位員工,我主要強(qiáng)調(diào)三方面的內(nèi)容,希望大家能夠凝聚力量,全力以赴,共鑄我們輝煌的未來(lái)。
    一、聯(lián)袂發(fā)展,合作雙贏。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)真正的贏是雙贏,這里包括三層意思:
    1.公司與客戶的雙贏,即通過(guò)實(shí)現(xiàn)顧客的價(jià)值來(lái)實(shí)現(xiàn)公司的利益。一方面要提升xx公司的產(chǎn)品整合能力,完善供應(yīng)商管理,優(yōu)化電子商務(wù)平臺(tái)和倉(cāng)儲(chǔ)物流管理,提供客戶更專業(yè)的一站式采購(gòu)服務(wù);另一方面要開展產(chǎn)品的生產(chǎn)制造項(xiàng)目,提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,提升產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。
    2.公司與員工的雙贏,通過(guò)建立行之有效的人才培養(yǎng)體系,推動(dòng)公司的發(fā)展。通過(guò)每一位員工的努力,凝聚團(tuán)隊(duì)的力量,保證日常各項(xiàng)工作的順利開展,從而更好的推動(dòng)xx公司的發(fā)展歷程。同時(shí),公司將在20xx年著力企業(yè)文化的建設(shè),把xx公司的文化理念,與xx公司的發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合,促使企業(yè)理念真正落實(shí)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理之中。
    3.公司與社會(huì)的雙贏,通過(guò)投身社會(huì)公益事業(yè),提供就業(yè)機(jī)會(huì),樹立xx公司良好的社會(huì)形象,為社會(huì)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。
    二、和衷共濟(jì),攜手共贏。一個(gè)前進(jìn)的時(shí)代,總有一種奮發(fā)向上的精神;一個(gè)發(fā)展的企業(yè),總有一種積極進(jìn)取的意志,xx公司在20xx年要全力打造一支專業(yè)、有凝聚力、敢于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì),著重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,提升公司的團(tuán)結(jié)度。在分工越來(lái)越精細(xì)的現(xiàn)代社會(huì),即便是最復(fù)合型的人才也不能一個(gè)人做完所有的事情,也不能改變整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作表現(xiàn),一個(gè)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)也不會(huì)是一兩個(gè)員工就能扭轉(zhuǎn)乾坤。只有樹立大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神,在尊重個(gè)人的興趣和成就的前提下,協(xié)同合作,通過(guò)合適的組織形態(tài)將每個(gè)人安排至合適的崗位,充分發(fā)揮集體的潛能,才能形成強(qiáng)大的合力,提升效率,產(chǎn)生戰(zhàn)勝一切困難的強(qiáng)大動(dòng)力?!疤鞎r(shí)地利不如人和”,只有同事之間的關(guān)系融洽相處,我們工作起來(lái)才會(huì)更舒心,每天才會(huì)過(guò)得更有意義?!爱?dāng)工作是一種樂(lè)趣時(shí),生活是一種享受;而當(dāng)工作是一項(xiàng)義務(wù)時(shí),生活就成為苦役”,同事之間若有良好的關(guān)系,將有利于大家的工作和生活。
    三、做人之本,成事之基。我們常說(shuō)“做事先做人”,它就是指要成就一番事業(yè),首先要有好的品德。的確,學(xué)會(huì)做人是成事之道,“得人心者得天下”,人品人格是謀事之基,一個(gè)人若要成功,首要問(wèn)題就是學(xué)會(huì)做人?!吧拼齽e人,就是善待我們自己”,懂得尊重別人,懂得互諒互讓,懂得愛(ài)護(hù)集體,懂得勤奮努力。每一個(gè)人生活在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,都渴望著成功,而且很多有志之士為了心中的夢(mèng)想,付出了很多,然而得到的卻很少,這無(wú)疑對(duì)做人做事提出來(lái)更高的要求。每一個(gè)成功的人背后都有著責(zé)任的身影,責(zé)任可以使人堅(jiān)強(qiáng),責(zé)任可以激發(fā)潛能,在一定程度上,責(zé)任承載著能力。一個(gè)充滿責(zé)任感的人,才有機(jī)會(huì)充分展現(xiàn)自己的能力,才能爭(zhēng)取到更多的機(jī)會(huì),才能更好地走向成功。在這個(gè)世界上,有才華的人很多,但是既有才華又有責(zé)任感的人卻不多,只有擁有責(zé)任與才華,才能更好地立足于社會(huì)。20xx,我期待xx公司因?yàn)橛心愣院?
    “攜手共贏,共創(chuàng)美好的未來(lái)”。我相信,有在座各位員工的信心和努力,有大家團(tuán)結(jié)協(xié)助、不斷創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)精神,必將開啟xx公司新的發(fā)展篇章,使公司取得更加輝煌的業(yè)績(jī),相信我們?cè)谧母魑?,也能夠收獲更多的成功和幸福!最后,值此新春佳節(jié)來(lái)臨之際,我也代表公司向全體員工拜個(gè)早年,祝大家在新的一年里工作順利!身體健康!闔家幸福!謝謝各位。
    公司領(lǐng)導(dǎo)年度工作總結(jié)篇七
    20xx年是我被任命總經(jīng)理的第一年,這一年來(lái),我堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)、勤奮工作、任勞任怨的精神和工作態(tài)度,嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻牢記公司制度,全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想,樹立良好的公司形象,努力做好本職工作,將各個(gè)方面的工作都做得不錯(cuò),為使今后更好地開展工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),現(xiàn)將本人在這一年來(lái)的思想工作表現(xiàn)總結(jié)如下:
    首先,自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng)。我積極參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),并注重自學(xué)。我積極學(xué)習(xí)黨的新思想,進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì),保證了自己在思想上和黨保持一致性,強(qiáng)化了廉潔自律的自覺(jué)性。
    其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請(qǐng)教,通過(guò)多看多聽多想多問(wèn)多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。通過(guò)辦公室實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí),使我了解了辦公室管理工作的內(nèi)涵,提高了辦公室實(shí)務(wù)的處理能力,為我更好的投入工作打下了良好基。
    作為總經(jīng)理,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置,就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看屬“執(zhí)行者”地位;對(duì)處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這一年來(lái),通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成科室的各項(xiàng)日常工作,期間我具體參與的工作主要包括以下幾個(gè)方面:
    4、在公司后勤工作方面,我以把工作做到盡善盡美為原則,盡職盡責(zé),堅(jiān)持把好公司員工的福利工作和辦公設(shè)備采購(gòu)關(guān),積極配合整個(gè)集團(tuán)做好當(dāng)?shù)仄渌飿I(yè)的合同簽訂及收費(fèi)工作,自覺(jué)維護(hù)同事之間的團(tuán)結(jié),在工作中盡職盡責(zé),不越權(quán),不越位,嚴(yán)格要求自己,作一個(gè)為人誠(chéng)懇、忠于職守,勤于職守、勝任職責(zé)的總經(jīng)理。
    20xx年即將過(guò)去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的即將來(lái)臨,總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善。
    在今后的工作中,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí)和改善,戒驕戒躁,努力工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行各項(xiàng)工作中,為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮更大的作用。
    公司領(lǐng)導(dǎo)年度工作總結(jié)篇八
    我是心懷著對(duì)我們企業(yè)的深厚感情而工作的。這種感情來(lái)自公司對(duì)我的培養(yǎng),來(lái)自于全體員工對(duì)我的信任和支持。我深知帶領(lǐng)全體員工促進(jìn)企業(yè)持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,振興壯大企業(yè),增加員工收入責(zé)任重大。回顧一年多來(lái)的工作,主要有以下幾方面:
    一是從職工關(guān)心的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”、“疑點(diǎn)”入手,深入實(shí)際地解決好公司經(jīng)營(yíng)管理與改革發(fā)展等重大問(wèn)題,做好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律以及有關(guān)職工切身利益方面的工作。二是注重維護(hù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。大廈之成非一木之材;大海之潤(rùn)非一流之歸。團(tuán)結(jié)班子成員,形成既有分工又有合作、坦誠(chéng)相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍,做到目標(biāo)一致、職責(zé)互補(bǔ)、榮譽(yù)共享,重大問(wèn)題、重大事項(xiàng)都能事前溝通,會(huì)前通氣,充分聽取意見(jiàn),集思廣益,發(fā)揮整體合力,改進(jìn)工作,促進(jìn)發(fā)展。
    主張“以人為本,守法誠(chéng)信”,引導(dǎo)廣大員工“以企為家,共同發(fā)展”。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,是企業(yè)振興發(fā)展的源泉和根本動(dòng)力,只有公司全體員工把聰明才智充分發(fā)揮出來(lái),并應(yīng)用到公司管理與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中去,公司才能發(fā)展;只有公司提供寬松敞亮的舞臺(tái),員工的人生價(jià)值才能夠得以施展和實(shí)現(xiàn)。
    因此,我們要依靠員工促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,就要培育先進(jìn)的企業(yè)文化,引導(dǎo)員工把“誠(chéng)信、情感、責(zé)任和程序”貫穿于整體工作中,發(fā)揮才智、敬業(yè)愛(ài)崗、求真務(wù)實(shí)、規(guī)范操作,通過(guò)宣傳、培訓(xùn)以及制度建設(shè),強(qiáng)化項(xiàng)目管理,推行“質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)、職健安全”三位一體標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序等措施,促進(jìn)各項(xiàng)目在安全、質(zhì)量、工期等方面全面兌現(xiàn)對(duì)業(yè)主的承諾,為公司樹立良好的信譽(yù),為共同事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下基礎(chǔ)。
    作為公司總經(jīng)理,不但要具備這個(gè)崗位所需要的一切素質(zhì),還要把握各方面的信息,保持對(duì)事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺(jué),使思想觀念與時(shí)俱進(jìn),把理論知識(shí)、市場(chǎng)規(guī)律與企業(yè)管理實(shí)際相結(jié)合,才能領(lǐng)導(dǎo)公司不被激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。因此,去年我充分運(yùn)用國(guó)家政策、法規(guī),依法開展財(cái)務(wù)監(jiān)督、審計(jì)監(jiān)督、質(zhì)量監(jiān)督和效能監(jiān)察。把長(zhǎng)線工作與短期的具體工作相結(jié)合,深入分析公司管理、項(xiàng)目管理工作中的思想政治、人事管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、標(biāo)準(zhǔn)化程序貫徹、合同管理、設(shè)備管理等工作的不足,從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度,初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案。之所以開展這項(xiàng)工作,是因?yàn)槲覀兊捻?xiàng)目管理任務(wù)逐年增加,但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下,項(xiàng)目利潤(rùn)越來(lái)越少,改革創(chuàng)新、挖潛增效勢(shì)在必行。
    自擔(dān)任公司總經(jīng)理以來(lái),我不斷提升思想素質(zhì)、開闊視野、充電擴(kuò)能,始終把上級(jí)和公司廣大員工賦予我的權(quán)力當(dāng)作一種責(zé)任和義務(wù),堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)的指示、決定,一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā),從不以個(gè)人私利侵害公司和員工的利益,做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關(guān)心群眾疾苦,并以此影響教育自己的家人。
    招攬足夠的施工任務(wù)是企業(yè)開展其他一切工作的前提如何擴(kuò)大施工份額,是我們應(yīng)該不斷探索的永恒課題。今年,經(jīng)與公司班子成員協(xié)商:我們決定加大投入,多種渠道多種方式并行,實(shí)行重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)項(xiàng)目重點(diǎn)追蹤,班子成員分片負(fù)責(zé)的經(jīng)營(yíng)方針,取得了可喜成績(jī)。與此同時(shí),我們不斷召開經(jīng)營(yíng)開發(fā)會(huì)議,通過(guò)會(huì)議引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)開發(fā)工作人員吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、調(diào)整投標(biāo)思路和策略、增加責(zé)任感,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)開發(fā)工作能夠適應(yīng)市場(chǎng)變化,以達(dá)到提高經(jīng)營(yíng)開發(fā)管理水平和中標(biāo)率,拓寬經(jīng)營(yíng)范圍和施工領(lǐng)域的目的。
    總結(jié)我個(gè)人的工作,離上級(jí)的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在政治理論不夠豐富、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)少;表現(xiàn)在企業(yè)管理、項(xiàng)目管理與市場(chǎng)規(guī)律不相符;表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為、員工個(gè)人行為與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念之間存在很大的差距;還表現(xiàn)在企業(yè)改革之后,即將產(chǎn)生的一系列的其他問(wèn)題。當(dāng)然,個(gè)人總結(jié)難免片面,我誠(chéng)懇地請(qǐng)求大家對(duì)我多提意見(jiàn)和建議,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步。
    事物的發(fā)展總是在推陳出新。不改革,企業(yè)難以展開騰飛的雙翼;不充電,個(gè)人素質(zhì)難以提升。今后,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想覺(jué)悟、工作能力和管理水平;我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體員工深化企業(yè)改革,解決包括企業(yè)管理、項(xiàng)目管理、經(jīng)營(yíng)開發(fā)等在內(nèi)的一系列問(wèn)題,促進(jìn)企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
    公司領(lǐng)導(dǎo)年度工作總結(jié)篇九
    作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)每一個(gè)員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見(jiàn)。給大家?guī)?lái)了公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人工作總結(jié),歡迎查看。
    公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人工作總結(jié)(一)20xx年在緊張和忙碌中過(guò)去了,回顧過(guò)去,展望未來(lái),我的心情難以平靜。在這艱難的一年里,公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生重大變化,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)遇到了前所未有的困難,××*公司以及公司股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、當(dāng)?shù)厥小⒖h政府和相關(guān)部門都給予了公司方方面面的關(guān)懷和支持。公司經(jīng)營(yíng)班子帶領(lǐng)全體員工,團(tuán)結(jié)一致,克服困難,完成××××××*,完成了年初董事會(huì)下達(dá)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù),保持了職工隊(duì)伍的基本穩(wěn)定。
    一、認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)“八榮八恥”,用十六屆六中全會(huì)精神指導(dǎo)自己的工作。
    今年黨委把學(xué)習(xí)hjt總書記提出的“八榮八恥”和十六屆六中全會(huì)精神,當(dāng)作一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓,結(jié)合公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況,在廣大員工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部中開展“八榮八恥”的學(xué)習(xí);把建立和諧社會(huì)的理論,轉(zhuǎn)化為構(gòu)建“和諧企業(yè)”的具體實(shí)踐,采取一系列扎實(shí)措施,推進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。自己身先士卒,更是加倍努力,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)“八榮八恥”論述的重要文章,和《******文選》的學(xué)習(xí),體會(huì)“三個(gè)代表”重要思想,閱讀有關(guān)構(gòu)建和諧社會(huì)的學(xué)習(xí)文章,記錄筆記和寫學(xué)習(xí)心得,使自己深刻領(lǐng)會(huì)其理論內(nèi)涵,為自己的工作做思想上的儲(chǔ)備,逐步提高自己的政治理論水平。
    在自己學(xué)習(xí)的同時(shí),按照公司黨委的統(tǒng)一步署,指導(dǎo)下級(jí)部門的理論學(xué)習(xí),在員工當(dāng)中深入貫徹落實(shí)××××××公司提出的構(gòu)建“和諧企業(yè)”的新目標(biāo),并在學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)六中全會(huì)精神實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步理清今后一個(gè)時(shí)期的工作思路,切實(shí)把十六屆六中全會(huì)精神貫徹落實(shí)到公司的各項(xiàng)工作中去。
    二、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),為構(gòu)建廉潔和諧企業(yè)提供堅(jiān)強(qiáng)有力的政治保障。
    黨風(fēng)廉政建設(shè)不僅關(guān)系到企業(yè)的形象,也關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。搞好公司的黨風(fēng)廉政建設(shè),關(guān)鍵是公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員和各級(jí)中層干部要提高認(rèn)識(shí),帶頭遵紀(jì)守法。
    體系實(shí)施綱要》,公司也建立了《懲治和預(yù)防****體系實(shí)施細(xì)則》,實(shí)現(xiàn)以標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防來(lái)推動(dòng)反腐倡廉和黨風(fēng)廉政建設(shè)。
    同時(shí),還修改了《企務(wù)公開、民主監(jiān)督實(shí)施細(xì)則》,在各二級(jí)單位實(shí)行“企務(wù)公開,民主監(jiān)督”,就職工關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,發(fā)揮職工的民主監(jiān)督作用,增強(qiáng)公司決策的透明度,使公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)工作得到職工的支持,發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造性。
    三、
    培育先進(jìn)企業(yè)文化,增強(qiáng)員工的凝聚力。
    企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心,企業(yè)文化建設(shè)需要通過(guò)各種各樣的方式、利用各種載體去培養(yǎng)、去創(chuàng)造?!啊痢痢痢痢痢痢痢痢笔俏覀児镜钠髽I(yè)精神,為了把此精神深入到全體員工心中,形成一個(gè)蓬勃向上的團(tuán)隊(duì),朝著既定的奮斗目標(biāo)去前進(jìn),工會(huì)除在公司內(nèi)開展了豐富多彩的娛樂(lè)活動(dòng),還參加了在××××××組織的“迎‘五?一”職工拔河和“同心協(xié)力”比賽,公司代表隊(duì)獲得三項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì),一項(xiàng)第一兩項(xiàng)第二?;钴S了職工的業(yè)余文化生活,陶冶了職工的情操,達(dá)到培養(yǎng)“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的四有職工隊(duì)伍的目的。
    今年年初工會(huì)倡議廣大員工,向××××××家庭困難出車禍的臨時(shí)工伸出援助之手,捐款和捐物,也送去了公司的一份愛(ài)心;公司還對(duì)××××××*中學(xué)實(shí)施包扶,送去桌橙、辦公柜、體育器材、辦公用品等物××××××多元;支持××××××××新農(nóng)村建設(shè),增強(qiáng)了員工的社會(huì)責(zé)任感和凝聚力,也為構(gòu)建和諧社會(huì)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    四、積極維護(hù)治安秩序,營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境。
    1、加強(qiáng)制度建設(shè)。去年××××*部進(jìn)一步完善了××××××××*管理制度,并裝訂成冊(cè)下發(fā)到各有關(guān)部門。
    2、加強(qiáng)××××*物品管理。每月要求保衛(wèi)人員都對(duì)××××部門進(jìn)行定期不定期的安全檢查。舉辦了三期培訓(xùn)班,對(duì)相關(guān)從業(yè)人員進(jìn)行了安全培訓(xùn)。今年全年公司未發(fā)生一起災(zāi)害事故和治安事件。
    3、加強(qiáng)礦山外來(lái)人員管理。針對(duì)公司外來(lái)施工人員多,成份復(fù)雜的特點(diǎn),保衛(wèi)部門及時(shí)新發(fā)、補(bǔ)辦了暫住證,建立健全各類檔案。通過(guò)說(shuō)服教育及時(shí)制止了一起少數(shù)民族民工酗酒滋事的事件。
    五、積極參與精細(xì)化管理,運(yùn)行內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò),降低管理費(fèi)用。
    ××××。
    公司目前有大小部門十幾個(gè),各單位每次發(fā)放文件、通知等少則幾十張,多則上百?gòu)?,每年單辦公用紙一項(xiàng)就要花費(fèi)幾千元。我積極參與和在各項(xiàng)工作中落實(shí)精細(xì)化管理的思想,把解決這一問(wèn)題當(dāng)作重要工作,經(jīng)公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意后,在公司內(nèi)部實(shí)行網(wǎng)絡(luò)辦公。經(jīng)過(guò)多次的試運(yùn)行,達(dá)到了在公司局域網(wǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化的網(wǎng)絡(luò)辦公。各單位只要將自己部門的通知、文件等以文件傳輸或發(fā)郵件等形式就可以了,接收的一方只要將文件保存即可,這樣既節(jié)省了紙張,又減少了工作人員發(fā)放文件的時(shí)間,提高了工作效率,同時(shí)也節(jié)省了電話費(fèi),一舉多得。
    六、努力提高工作作風(fēng),爭(zhēng)當(dāng)創(chuàng)建“四好”班子的模范。
    展和穩(wěn)定,公司黨委在全公司黨員中建立保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制進(jìn)行的一項(xiàng)舉措,是堅(jiān)持黨對(duì)國(guó)有企業(yè)政治領(lǐng)導(dǎo),提高黨的領(lǐng)導(dǎo)能力,建設(shè)和諧企業(yè),增強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的重要措施。
    本利益。經(jīng)常與職工群眾談心、溝通,了解職工的實(shí)際困難,為職工特別是困難職工服好務(wù)。第五,增強(qiáng)班子團(tuán)結(jié),維護(hù)班子團(tuán)結(jié),營(yíng)造一種和諧共事的氛圍。因?yàn)槲艺J(rèn)為,團(tuán)結(jié)出凝聚力,團(tuán)結(jié)出生產(chǎn)力,和諧成就偉業(yè),所以,增強(qiáng)團(tuán)結(jié)是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、建設(shè)和諧領(lǐng)導(dǎo)班子的重要內(nèi)容。自己在與其他班子成員的工作中,總是抱著相遇難得、相逢珍重、相處一心的做法,與他們多交心、不賭氣,積極開展思想交流;多盡職、不爭(zhēng)權(quán),增強(qiáng)集體領(lǐng)導(dǎo)觀念;多來(lái)往、不疏遠(yuǎn),珍惜彼此真誠(chéng)的情誼;多思過(guò)、不爭(zhēng)功,努力培育開闊的胸襟。我覺(jué)得只有這樣,才是重了同志之間的情分,重了正副之間的情分,重了上下之間的情分,才能在領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部形成互相尊重、互相信任、互相理解、互相支持的良好風(fēng)氣,共同致力于干事業(yè)、謀發(fā)展,建設(shè)和諧企業(yè)的氛圍。
    七、自己身上存在的優(yōu)缺點(diǎn)和問(wèn)題。
    今年一年,自己雖然完成了自己的本職工作,可是與我們的“班長(zhǎng)”及其他幾位成員相比,自己相差很遠(yuǎn),自愧不如。身上還存在著這樣和那樣的問(wèn)題。
    第三,工作抓的不夠細(xì)致,不夠深入,聽取職工的意見(jiàn)也不夠全面;。
    第四,外部工作協(xié)調(diào)和處理的不夠好。我時(shí)刻牢記自己是公司班子的一名成員,應(yīng)具有堅(jiān)定的政治立場(chǎng),要始終站在公司的整體利益上考慮問(wèn)題,不能計(jì)較個(gè)人的得失,要從大局出發(fā),處處維護(hù)公司和職工的利益,不謀私利,不貪污受賄,不欺上瞞下,也決不當(dāng)庸俗的干部。在以后的工作中,我要發(fā)揚(yáng)光大自己的優(yōu)點(diǎn),改正自己的缺點(diǎn),爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子成員。
    總之,自己在以后的工作中要加倍努力,一定聽眾領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動(dòng)地工作,好好學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí),為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人工作總結(jié)(二)今天我就自己在廣利工作4個(gè)月以來(lái)的心得和體會(huì)來(lái)跟大家進(jìn)行探討和研究,在我這4個(gè)月的工作中,得到了站內(nèi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,在此深表感謝!也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和做法,比如陳xx站長(zhǎng)、林xx副站長(zhǎng)、黃xx經(jīng)理等,因?yàn)槲矣X(jué)得這些領(lǐng)導(dǎo)在各自的崗位上都有一套獨(dú)特的管理方法和管理理驗(yàn),而且是比較成功的,我們中國(guó)有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經(jīng)驗(yàn)也是我將后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒,“他山之石,可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員,我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)明扼要的闡述,不周之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)諒指正。
    一、樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài),嚴(yán)格要求。
    下屬員工的嚴(yán)格要求,在我看來(lái),并不是對(duì)他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進(jìn)步,能適應(yīng)社會(huì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng),我在給機(jī)修班開會(huì)時(shí)說(shuō)過(guò):每一個(gè)行業(yè)都逃不過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則,高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個(gè)階段),市場(chǎng)飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來(lái),混凝土行業(yè)就會(huì)進(jìn)入市場(chǎng)飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時(shí)就會(huì)有部分企業(yè)被市場(chǎng)淘汰,行業(yè)從業(yè)人員就會(huì)超過(guò)市場(chǎng)需求,崗位競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈,如果沒(méi)有過(guò)硬的工作作風(fēng)和技術(shù),就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。而我們都是男人,男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感,要有能力養(yǎng)活妻子,撫養(yǎng)孩子,照顧父母,這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,跟上社會(huì)發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機(jī)遇,通過(guò)不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次,我不希望你們?cè)谖沂窒赂闪巳昊蛘呶迥旰筮€是一個(gè)機(jī)修,希望你們都能有獨(dú)擋一面的能力,如果你們現(xiàn)在都不能嚴(yán)格要求自己,自己范圍的事都做不好,怎么能進(jìn)步,又會(huì)有哪一家企業(yè)、有哪一個(gè)老板會(huì)放心讓你們?nèi)б粋€(gè)團(tuán)隊(duì)。
    二、營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)工作氣氛。
    給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個(gè)員工進(jìn)步。紀(jì)律上我積極主張“先專政后**”,一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須要有鐵的紀(jì)律,一切行動(dòng)聽指揮,步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀(jì)律的一定要受到紀(jì)律處分,而且領(lǐng)導(dǎo)一定要考試,大網(wǎng)站收集堅(jiān)守自己的原則,一旦有一次你沒(méi)有遵守你自己的原則,那么你將變成一個(gè)沒(méi)有原則的人。在你處理違紀(jì)的過(guò)程中,必然會(huì)有少數(shù)員工對(duì)于處理不滿意,那么領(lǐng)導(dǎo)在這個(gè)時(shí)候應(yīng)該馬上進(jìn)行疏導(dǎo)工作,這就是“法”和“情”的關(guān)系,法律不外乎人情,我們先講法律在講人情,這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則。領(lǐng)導(dǎo)在工作中,對(duì)員工在工作的得失、態(tài)度,該肯定的就肯定,并給予適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì);該否定的就否定,并給予適當(dāng)?shù)呐u(píng)和教育,在整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯(cuò)誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論。這種集體輿論不是領(lǐng)導(dǎo)的單向灌輸,而是建立在整個(gè)團(tuán)隊(duì)占?jí)旱苟鄶?shù)的正確認(rèn)識(shí)與言論基礎(chǔ)上,具有同一性、扶正性和對(duì)全體員工都有感染力和道德上的約束力,在具體實(shí)施的過(guò)程中我的方法是借力用力,借助集體的力量。
    在工作中,我盡量做到將每一個(gè)員工,每一個(gè)崗位的工作都細(xì)致化,通過(guò)工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對(duì)性,做到條理清晰分明。
    公司領(lǐng)導(dǎo)年度工作總結(jié)篇十
    很高興與大家相聚在這一年一度的`年終大會(huì),我在此向大家致以最真誠(chéng)的問(wèn)候,祝:大家元旦愉快!身體健康!萬(wàn)事如意!新年大發(fā)!
    回顧到公司以來(lái)的日子,風(fēng)風(fēng)雨雨與公司經(jīng)歷了短短幾月的路程,在這些日子里,不管老元帥還是新同事,我們共同領(lǐng)略了洋溢在這里的盛大喜樂(lè),也共同披風(fēng)頂雪覆過(guò)那些隱藏在這里的憂患,與公司共榮發(fā)展。首先,我從這幾個(gè)月對(duì)公司行政工作的細(xì)心觀察,只能粗略的給大家做一次不怎么詳盡的總結(jié)。如果總結(jié)得不好,還望大家見(jiàn)諒!
    行政部在最近幾個(gè)月結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其它部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)治理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好的條件。一是建立了員工人事檔案、業(yè)績(jī)考評(píng)檔案、培訓(xùn)計(jì)劃 、培訓(xùn)流程和培訓(xùn)檔案等,出臺(tái)了《員工手冊(cè)》、《新員工培訓(xùn)方案 》、《各崗位人員職責(zé)》、《員工花名冊(cè)》、《消防安全緊急預(yù)案》等各種大小方案 和制度,日常工作基本能落到實(shí)處,但在某些方面還是沒(méi)能做到為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。這幾個(gè)月以來(lái)收發(fā)文件20幾件,并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到及時(shí)處理,從不拖拉;及時(shí)完成各類報(bào)表及總結(jié);辦公用品領(lǐng)用與辦公用品采購(gòu)堅(jiān)持精打細(xì)算的原則,辦公用品領(lǐng)用從節(jié)省出發(fā),減少公司不必要的開支;組織和協(xié)助組織召開各種會(huì)議20多場(chǎng),做到會(huì)前有準(zhǔn)備,會(huì)中有記錄,會(huì)后有總結(jié);組織全體員工戶外活動(dòng)1次,做到活動(dòng)前有方案,活動(dòng)后有總結(jié)。
    二是健全了人事資料,各類報(bào)表及總結(jié)。三是完善了部門組織職能,入職、請(qǐng)假、離職、領(lǐng)料等一系列工作程序以及報(bào)表等工作。對(duì)南北方分公司返貨管理、對(duì)賬也進(jìn)行了規(guī)范;對(duì)返貨監(jiān)督實(shí)行人人監(jiān)督,獎(jiǎng)懲分明。當(dāng)然,之所以取得這些好的成績(jī),主要得益于孫總和劉總的有力領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我工作的支持。在此,我以無(wú)限的真誠(chéng)向大家說(shuō)聲:“謝謝!”謝謝大家對(duì)我工作的支持與鼓勵(lì)!
    在行政工作取得一定成績(jī)的同時(shí),行政工作還存在著諸多問(wèn)題:一是在公司原有的企業(yè)文化中,工作開展得不是很順暢,工作開展難度是時(shí)出不窮,甚至在某些時(shí)候沒(méi)法主動(dòng)性去開展工作。二是深層次的企業(yè)文化尚未取得顯著成效。三是各職能部門未執(zhí)行到位,不能發(fā)揮各部門職能作用,導(dǎo)致工作起來(lái)沒(méi)有層次感,沒(méi)有執(zhí)行力度,沒(méi)有工作效率。工作難開展、問(wèn)題難解決、工作效率難提高。
    針對(duì)行政工作的種種問(wèn)題,行政部門將在來(lái)年積極、主動(dòng)加強(qiáng)與各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通,協(xié)調(diào)好組織工作,起到承上啟下的作用,解決“三難”問(wèn)題。把行政部職能工作發(fā)揮到更大、更強(qiáng)!
    公司領(lǐng)導(dǎo)年度工作總結(jié)篇十一
    設(shè)的路面項(xiàng)目,為分公司創(chuàng)建?兩個(gè)拳頭?產(chǎn)品,擴(kuò)大行業(yè)知名度和影響力做出了積極的努力。
    (二)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化管理,生產(chǎn)建設(shè)開辟新局面。 當(dāng)前行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,分公司一方面要不斷開拓新市場(chǎng),中標(biāo)更多有盈利空間的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目,另一方面,要強(qiáng)化項(xiàng)目精細(xì)管理,提升項(xiàng)目的產(chǎn)值效益。居安思危,為此,今年分公司領(lǐng)導(dǎo)班子在加大市場(chǎng)開拓力度的同時(shí),以福建標(biāo)準(zhǔn)化施工項(xiàng)目為樣板,在具備條件的其它項(xiàng)目大力推廣標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),實(shí)施精細(xì)化管理,帶動(dòng)一批有條件,有資源的項(xiàng)目先仿效學(xué)習(xí),促進(jìn)施工管理的粗放型向標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)變。分公司領(lǐng)導(dǎo)班子要求新上項(xiàng)目要加快推行標(biāo)準(zhǔn)化施工,仿效福建省項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范制定、補(bǔ)充和完善各項(xiàng)目的施工管理制度和規(guī)定。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)班子長(zhǎng)期宣傳和親自帶領(lǐng),目前分公司成仁路lm路面項(xiàng)目、重慶雙碑隧道、成德綿c13等項(xiàng)目施工成效顯著,項(xiàng)目管理規(guī)范有序,在集團(tuán)和股份領(lǐng)導(dǎo)的檢查中得到一致好評(píng)。標(biāo)準(zhǔn)化施工管理規(guī)范的引進(jìn),為分公司帶動(dòng)項(xiàng)目提高生產(chǎn)效率、增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)效益,提升分公司形象起到了促進(jìn)作用。
    (三)明確任務(wù),組織落實(shí),信息化建設(shè)進(jìn)展良好。 因集團(tuán)公司今年申報(bào)公路工程施工總承包特級(jí)資質(zhì),作為集團(tuán)下屬主業(yè)公司,為推動(dòng)集團(tuán)特級(jí)資質(zhì)順利就位,分公司領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)集團(tuán)信息化建設(shè)要求,及時(shí)成立信息化工作小組,負(fù)責(zé)指導(dǎo)和協(xié)助受檢項(xiàng)目信息化建設(shè)。為確保項(xiàng)目信息化有效開展,分公司班子成員主動(dòng)牽頭信息化,連續(xù)數(shù)月帶領(lǐng)信息化小組成員奔赴各項(xiàng)目進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持定期召開信息化專題會(huì)議,了解各項(xiàng)目存在問(wèn)題,部署信息化階段任務(wù),全過(guò)程加大對(duì)項(xiàng)目信息化工作監(jiān)管。在領(lǐng)導(dǎo)班子親力親為和信息化工作人員共同努力下,分公司信息化運(yùn)行良好,資料錄入不斷完善,為即將開始的信息化檢查做好了充分準(zhǔn)備。
    。
    成員做到不該拿的東西堅(jiān)決不拿、不該去的地方堅(jiān)決不去,管好自己的嘴和腿;始終堅(jiān)持民主集中制原則,重大問(wèn)題集體討論、集體決策,最大限度地發(fā)揮了班子的整體合力。一年來(lái),班子成員的理論素養(yǎng)、實(shí)踐能力和工作水平都有了不同程度的提高,班子整體戰(zhàn)斗力和凝聚力有了進(jìn)一步增強(qiáng)。
    (一)打造?學(xué)習(xí)型?領(lǐng)導(dǎo)班子,不斷提升班子科學(xué)治企能力。
    不斷變化發(fā)展的行業(yè)環(huán)境,要求分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),全面提升個(gè)人綜合能力。為此,本年度分公司領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持定期召開黨委中心組學(xué)習(xí)會(huì)議,組織班子集中統(tǒng)一學(xué)習(xí),深化對(duì)上級(jí)黨組織重要文件精神的理解,最新管理制度的把握,增強(qiáng)班子的政治理論水平和科學(xué)治企能力。
    (二)堅(jiān)持民主集中制,保證重大決策的民主性和科學(xué)性。
    認(rèn)真執(zhí)行集體決策制,遵循?三重一大?事務(wù)集體決議原則,在遇有集體表決和重大事項(xiàng)處理時(shí),班子成員及時(shí)交換意見(jiàn),保證各個(gè)成員的知情和了解,并在決議上達(dá)成共識(shí)。在日常工作中,領(lǐng)導(dǎo)班子始終將職工的切身利益放在首位,必要時(shí)廣泛征求職工意見(jiàn)和建議。民主集中制的貫徹落實(shí),保證了分公司決策過(guò)程的民主,決議內(nèi)容的公開和科學(xué),為分公司健康穩(wěn)定發(fā)展提供了有力保障。
    (三)大力發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)作風(fēng),以人為本打造和諧企業(yè)。
    分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員長(zhǎng)期堅(jiān)持以身作則深入工地一線,傾聽職工群眾的呼聲,實(shí)事求是,著力解決項(xiàng)目和職工熱難點(diǎn)問(wèn)題。一年來(lái),領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)職工意見(jiàn)積極調(diào)整工作步調(diào)、創(chuàng)新工作方式,加大對(duì)職工工作和生活的人文關(guān)懷,盡力做到讓職工滿意,讓職工放心,得到了職工群眾的廣泛贊同。
    一是堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)。分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅(jiān)持講實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效,堅(jiān)決防止官僚主義、形式主義,不斷提高求真務(wù)實(shí)的自覺(jué)性,切實(shí)抓好領(lǐng)導(dǎo)班子決定事項(xiàng)的工作落實(shí),把求真務(wù)實(shí)體現(xiàn)在各項(xiàng)工作中;堅(jiān)持調(diào)查研究制度,班子成員每月累計(jì)不少于10天深入項(xiàng)目一線,采取巡查、談話了解等方式獲取基層一手信息,并有針對(duì)性的提出抓好重點(diǎn)、解決難點(diǎn)的建議、意見(jiàn)。
    二是做清正廉潔的表率。嚴(yán)格執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》及黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和責(zé)任追究制度,切實(shí)管好自己,管好分管部門;嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度;堅(jiān)持經(jīng)常性黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育,開展述廉、評(píng)廉、考廉活動(dòng)。20xx年度,領(lǐng)導(dǎo)班子成員無(wú)不良現(xiàn)象和行為發(fā)生,保持了清正廉潔的領(lǐng)導(dǎo)班子形象。
    公司領(lǐng)導(dǎo)年度工作總結(jié)篇十二
    根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,現(xiàn)在我向大會(huì)就20xx年來(lái)的工作和20xx年計(jì)劃安排作述職報(bào)告,如有不當(dāng)之處,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正。幾年來(lái),我在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,牢記自己的使命,做到拼搏奮斗、實(shí)干創(chuàng)新、穩(wěn)中求進(jìn),各項(xiàng)工作取得了很大成績(jī),為本公司的發(fā)展壯大作出了自己的努力,沒(méi)有辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們對(duì)我的期望。我的述職報(bào)告分兩個(gè)部分:一是20xx年工作回顧,二是20xx年工作安排。
    20xx年,我根據(jù)規(guī)劃建設(shè)部的有關(guān)精神和工作部署,堅(jiān)持規(guī)劃建設(shè)與個(gè)人思想建設(shè)同步發(fā)展的原則,認(rèn)真做好本職工作,具體工作如下:
    (一)加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),增強(qiáng)工作能力。
    我們規(guī)劃建設(shè)部是一個(gè)電網(wǎng)規(guī)劃及建設(shè)部門,在實(shí)際工作中它要求每一個(gè)人都要永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。因此,在工作中我也非常重視學(xué)習(xí),堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。一是積極投入到學(xué)習(xí)更新當(dāng)中,進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)管理水平。深刻領(lǐng)會(huì)公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)和方法,加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理水平,保持與公司現(xiàn)行發(fā)展水平同步,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和業(yè)務(wù)實(shí)踐。二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)理論和專業(yè)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)工程預(yù)結(jié)算知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到抓住重點(diǎn),在重點(diǎn)中找重點(diǎn),并結(jié)合自己在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力,以及電腦知識(shí)方面存在的不足,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。同時(shí),刻苦鉆研與本職工作相關(guān)的知識(shí),努力向“復(fù)合型”人才靠近。4月份參加電網(wǎng)公司舉辦的監(jiān)理培訓(xùn)和9月份參加10kv及以下標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)都取得了相關(guān)證書,6月份參加全國(guó)電力造價(jià)員考試并取得了相應(yīng)資格證書。三是虛心向身邊同仁學(xué)習(xí),努力提高適應(yīng)本職工作需要的本領(lǐng)。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。一年來(lái),我親身感受到領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向同仁學(xué),作為一名中層干部,如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)人工作能力發(fā)展的瓶頸,因此,單位里的每位同仁都是我的老師,堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)和同仁學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己,培養(yǎng)勤于思考的工作習(xí)慣,增強(qiáng)了工作和思維能力,基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
    (二)扎實(shí)搞好本職工作,主動(dòng)履行崗位職責(zé),積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
    在工作方面,按照部門的崗位職責(zé)要求和領(lǐng)導(dǎo)的具體安排,主要做了以下幾個(gè)方面:
    一是扎實(shí)工作,全力培養(yǎng)敬業(yè)愛(ài)崗精神。在這一年時(shí)間里,我個(gè)人無(wú)論是在思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了不少的進(jìn)步,這主要得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育和同仁們的幫助指導(dǎo),得益于公司內(nèi)部的良好的工作作風(fēng)和昂揚(yáng)的精神狀態(tài)的影響。這些也促進(jìn)了個(gè)人敬業(yè)精神的培養(yǎng)。作為一名中層干部和專業(yè)技經(jīng)人員,能夠參加電網(wǎng)公司的投資、管理工作,這是人生的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn),而能夠到這里工作是我非常榮幸的事情。我不但學(xué)到了以前沒(méi)有學(xué)到的東西,而且沒(méi)有理由不珍視這份工作,沒(méi)有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)其它工作的了解和掌握,盡快適應(yīng)本職工作的需要。其次是加強(qiáng)愛(ài)崗精神的培養(yǎng)?!案梢恍校瑦?ài)一行,專一行,精一行”這是我公司里的工作作風(fēng),在努力向合格靠近的同時(shí),把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),作為提高自己的熱愛(ài)本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié),無(wú)論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項(xiàng)具體工作,從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)熱愛(ài)本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。另外是帶動(dòng)奉獻(xiàn)精神的培養(yǎng)。一年來(lái),公司同仁們舍小家顧大家,講大局講奉獻(xiàn),廢寢忘食的奉獻(xiàn)精神時(shí)刻在激勵(lì)著我努力工作。盡最大努力,以飽滿的熱情和良好的狀態(tài),積極投入到各項(xiàng)工作中,同時(shí)以最大努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    二是做好重點(diǎn)項(xiàng)目的前期工作。和分管領(lǐng)導(dǎo)、部門員工一起多次現(xiàn)場(chǎng)勘察,落實(shí)20xx年五期農(nóng)網(wǎng)工程項(xiàng)目;認(rèn)真對(duì)工程進(jìn)行勘測(cè),熟悉掌握工程規(guī)模,確定工程內(nèi)容;參與了初步設(shè)計(jì)和方案設(shè)計(jì)審查等工作。
    三是做好重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)工作。20xx年,我參與負(fù)責(zé)了工程的具體建設(shè)任務(wù)。作為建設(shè)單位代表,我主要負(fù)責(zé)工程施工管理、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、項(xiàng)目進(jìn)度、工程質(zhì)量、社會(huì)協(xié)作、竣工結(jié)算、竣工驗(yàn)收等工程建設(shè)全過(guò)程的各項(xiàng)工作。首先加大監(jiān)督檢查力度,多次深入現(xiàn)場(chǎng),掌握了解工程情況,從質(zhì)量進(jìn)度等環(huán)節(jié)認(rèn)真檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)要求施工單位做出整改和調(diào)整,明確工程進(jìn)度質(zhì)量責(zé)任,嚴(yán)格工程質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制,保證了工程順利實(shí)施;其次積極主動(dòng)地進(jìn)行了工程協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。作為建設(shè)單位代表,在公司分管領(lǐng)導(dǎo)直接指揮和參與下,急工程所急,想工程所想,做好了相關(guān)的協(xié)調(diào)服務(wù)工作。一方面參與召開了相關(guān)的工程協(xié)調(diào)會(huì),解決了部分問(wèn)題;另一方面針對(duì)一些難點(diǎn)和重大問(wèn)題,主動(dòng)協(xié)調(diào),努力解決。以積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,與相關(guān)單位多層次、多方位地開展協(xié)調(diào)工作,在多方共同努力下,解決了大部分問(wèn)題。
    四是全心做好服務(wù)保障工作。規(guī)劃建設(shè)部處于施工現(xiàn)場(chǎng)和供電局承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中樞地位,能否按照“服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)”的標(biāo)準(zhǔn)做好各項(xiàng)工作,關(guān)鍵在于是否具有小心謹(jǐn)慎、如履薄冰責(zé)任意識(shí),是否具有強(qiáng)烈的主人翁意識(shí),是否具有良好的團(tuán)隊(duì)精神和高度的集體榮譽(yù)感。一年來(lái),我注重從以下三個(gè)方面加強(qiáng)自身建設(shè)。一是重細(xì)節(jié)講規(guī)矩。要做好工作必須具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),因此,在每一項(xiàng)工作當(dāng)中,我始終堅(jiān)持一絲不茍,嚴(yán)肅認(rèn)真的工作作風(fēng),嚴(yán)格按照規(guī)章制度完成各項(xiàng)工作,盡最大努力能把工作做的完美,保證工作質(zhì)量。二是重大局講服務(wù)。我作為規(guī)劃建設(shè)部的一分子,有責(zé)任維護(hù)公司的良好形象。所以,我始終把維護(hù)好公司的形象作為完成好本職工作的前提,通過(guò)為現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的思想,體現(xiàn)良好形象,從而為公司樹立良好的形象。三是重團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào)。在公司的運(yùn)作過(guò)程中,使我感受最深的就是公司的團(tuán)隊(duì)精神,我因到這個(gè)集體而感到自豪,因此我非常珍視在這里工作。在工作中用認(rèn)真,積極主動(dòng)的態(tài)度融入到這個(gè)集體當(dāng)中。
    五是配合20xx年無(wú)電地區(qū)電力建設(shè)工程和農(nóng)網(wǎng)建設(shè)工程審計(jì)工作。20xx年4月和6月接受審計(jì)組專家對(duì)20xx年無(wú)電地區(qū)電力建設(shè)工程和農(nóng)網(wǎng)建設(shè)工程的檢查,得到審計(jì)組的認(rèn)可和好評(píng)。
    六是配合局規(guī)劃部完成相關(guān)的工程估算、概算和結(jié)算工作。20xx年10月26日我被供電局規(guī)劃建設(shè)部借用,主要完成了110kv輸變電工程的可行性研究階段投資估算的審查;完成20xx市電網(wǎng)工程(預(yù)安排)7個(gè)35kv輸變電工程可行性研究階段投資估算的審查和部分工程項(xiàng)目初設(shè)概算的編制。并對(duì)已完工程進(jìn)行結(jié)算編制和審核。
    20xx年過(guò)去了,在20xx年我要認(rèn)真總結(jié)20xx年的工作,對(duì)有成績(jī)好的方面,我要在20xx年繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大,對(duì)存在不足的問(wèn)題,我要在20xx年改進(jìn)提高,逐步完善自己的職業(yè)素質(zhì),使領(lǐng)導(dǎo),同事滿意。20xx年工作安排主要安排如下:
    二、針對(duì)工作形式的迅速變化,我將在新的一年里直面新的挑戰(zhàn)。必須解放思想,銳意進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)的工作作風(fēng)。逆水行舟,不進(jìn)則退,如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),來(lái)適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,雖然我在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,做了自己應(yīng)做的一些工作,但是與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求與同志們的期望還是有差距的,今后我要繼續(xù)努力工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我的述職報(bào)告完了,謝謝大家。
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
    剛剛過(guò)去的x年,是縣第十五屆領(lǐng)導(dǎo)班子任職的最后一年,也是*。一年來(lái),在縣委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)全縣上下的共同努力,經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)取得了長(zhǎng)足發(fā)展,從以下幾組數(shù)據(jù)可以說(shuō)明。x年全縣完成地縣生產(chǎn)總值x.x億元,同比增長(zhǎng)x.x%;全社會(huì)固定資產(chǎn)投資完成x.x億元,同比增長(zhǎng)x.x%;全縣大口徑財(cái)政收入達(dá)到x.x億元,按可比口徑,同比增長(zhǎng)x%;城市居民人均可支配收入達(dá)到x元,增加x元;農(nóng)民人均純收入達(dá)到x元,增加x元,城鄉(xiāng)群眾生活條件有了明顯改善。這些成績(jī)的取得,既為第十五屆領(lǐng)導(dǎo)班子五年的工作畫上了圓滿的句號(hào),也為“十一五”規(guī)劃的實(shí)施贏得了一個(gè)良好的開局。同時(shí),這些成績(jī)的取得,既是全縣人民共同努力的結(jié)果,也離不開供銷系統(tǒng)廣大干部職工的辛勤工作,凝聚著大家的智慧和心血。在此,我謹(jǐn)代表縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)對(duì)全縣供銷系統(tǒng)的所有干部職工表示親切的慰問(wèn),對(duì)你們一年來(lái)的辛勤工作表示衷心的感謝!對(duì)剛才受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)的先進(jìn)個(gè)人和單位表示熱烈的祝賀!供銷合作聯(lián)社是我縣大型農(nóng)字號(hào)企業(yè),也是全縣工商企業(yè)的骨干龍頭和納稅大戶。一年來(lái),企業(yè)董事會(huì)一班人帶領(lǐng)全體員工,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),奮力拼搏,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以提高經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo),不斷創(chuàng)新工作思路,積極調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),抓管理、抓質(zhì)量、拓市場(chǎng)、上項(xiàng)目,濾布使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益不斷提高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力明顯增強(qiáng),取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。全年完成銷售總額x.x億元,較上年增長(zhǎng)x%;完成工業(yè)產(chǎn)值x.x億元,較上年增長(zhǎng)x%,完成農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)總值x.x億元,較上年增長(zhǎng)x%;以農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷、加工、龍頭企業(yè)帶動(dòng)等方式助農(nóng)增收x.x億元;合計(jì)繳納各項(xiàng)稅金x萬(wàn)元,較上年增加x萬(wàn)元,增長(zhǎng)x%,其中,縣x萬(wàn)元。無(wú)論是產(chǎn)值還是是稅金都是近年來(lái)最多的,也是實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)速度最快的一年。
    總體上看,供銷合作聯(lián)社生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)較好,具體體現(xiàn)了五個(gè)特點(diǎn):
    一是堅(jiān)持辦社宗旨,發(fā)揮龍頭作用,為農(nóng)服務(wù)取得了明顯成效。聯(lián)社積極適應(yīng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的新形勢(shì),堅(jiān)持立足實(shí)際,為農(nóng)服務(wù),大力整合資源,積極構(gòu)建農(nóng)資流通網(wǎng)絡(luò),增設(shè)網(wǎng)點(diǎn)、延伸服務(wù),為廣大農(nóng)民提供了方便,充分發(fā)揮渠道暢通、信息快捷的優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步拓展流通環(huán)節(jié),加強(qiáng)了農(nóng)副產(chǎn)品“產(chǎn)、購(gòu)、銷”一體化服務(wù),為農(nóng)民增產(chǎn)增收發(fā)揮了重要作用。
    二是加快實(shí)施品牌戰(zhàn)略。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐的不斷加快,競(jìng)爭(zhēng)日趨激勵(lì),品牌形象已經(jīng)成為企業(yè)生存發(fā)展立足之本。聯(lián)社要牢固樹立品牌意識(shí),自覺(jué)維護(hù)品牌形象,加快實(shí)施品牌戰(zhàn)略。對(duì)現(xiàn)有農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)一步優(yōu)化品種,提高質(zhì)量,加快品牌注冊(cè)步伐,為廣大農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)暢銷的品種。要不斷提高脫水菜加工、棉花加工質(zhì)量,在提高品牌檔次上下功夫,不斷提高增值創(chuàng)效的能力。充分發(fā)揮“”品牌優(yōu)勢(shì),堅(jiān)持以質(zhì)量樹品牌、以品牌促營(yíng)銷、以營(yíng)銷拓市場(chǎng),進(jìn)一步調(diào)整策略,加大宣傳,使其逐步成為走出河西、面向全省的白酒第一品牌。
    三是抓好項(xiàng)目建設(shè)工作。在抓好企業(yè)御園房產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的同時(shí),要把項(xiàng)目建設(shè)的重點(diǎn)放在為農(nóng)服務(wù)上。一方面,要抓好現(xiàn)已開工建設(shè)的各類項(xiàng)目,加快技術(shù)改造和新產(chǎn)品開發(fā)力度,不斷擴(kuò)大規(guī)模,提高經(jīng)營(yíng)水平。另一方面,要緊緊圍繞全縣的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、特色資源,廣泛考察論證,爭(zhēng)取新上一批農(nóng)副產(chǎn)品加工龍頭企業(yè),為推動(dòng)全縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
    四是切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)管理工作。要不斷學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的管理方法和經(jīng)營(yíng)理念,進(jìn)一步健全管理體系,創(chuàng)新管理方式,特別是要在財(cái)務(wù)管理、成本管理、生產(chǎn)管理、營(yíng)銷管理上狠下功夫,推動(dòng)企業(yè)管理進(jìn)一步向規(guī)范化、科學(xué)化邁進(jìn)。同時(shí)要抓好相關(guān)人員操作技能培訓(xùn)、中層管理人員及專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)代企業(yè)制度培訓(xùn)、市場(chǎng)營(yíng)銷人員業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),提高員工素質(zhì),建設(shè)起一支思想過(guò)硬、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、技術(shù)水平高的員工隊(duì)伍。
    希望供銷合作聯(lián)社以新的一年為起點(diǎn),不斷探索創(chuàng)新,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),積極主動(dòng)地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),為增加地方財(cái)政收入、做強(qiáng)做大企業(yè)做出新的貢獻(xiàn)。同時(shí)也希望今天受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)的先進(jìn)單位、先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人一如繼往地發(fā)揮好帶頭作用,團(tuán)結(jié)拼搏、努力工作,為供銷合作聯(lián)社加快發(fā)展做出新的、更大的貢獻(xiàn)。
    最后,祝大家在新的一年身體健康、工作順利、萬(wàn)事如意!
    2020年在縣委縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,以“解放思想促攻堅(jiān)”活動(dòng)為根本遵循和工作方向,結(jié)合公司實(shí)際,在公司內(nèi)開展“促攻堅(jiān)保發(fā)展”活動(dòng)實(shí)施年。一年來(lái),公司上下信心堅(jiān)定、迎難而上,以深化改革發(fā)展為動(dòng)力,以實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)保值增值為目標(biāo),積極破解工作推進(jìn)和項(xiàng)目落實(shí)中遇到的難題,公司領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真履職盡責(zé),圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將2020年工作情況匯報(bào)如下:
    一、2020年工作落實(shí)情況。
    (二)強(qiáng)化服務(wù)狠抓落實(shí),全力以赴保障項(xiàng)目建設(shè)。
    1、疫情防控再部署。一是第一時(shí)間成立新冠肺炎疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)“主要負(fù)責(zé)同志負(fù)總責(zé),分管同志具體負(fù)責(zé)”防控機(jī)制,成立由公司黨委書記、董事長(zhǎng)任組長(zhǎng),其他班子成員任副組長(zhǎng),各部室、子公司負(fù)責(zé)人任成員的疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定《xx經(jīng)濟(jì)開發(fā)投資發(fā)展有限公司新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控應(yīng)急預(yù)案》;二是嚴(yán)格辦公場(chǎng)所管理。公司辦公樓及開發(fā)區(qū)辦公樓采取嚴(yán)格的登記制度,所有入內(nèi)人員必須佩戴口罩,測(cè)量體溫正常,酒精消毒后方可進(jìn)入辦公樓;三是全面定時(shí)消毒,做到疫情防控?zé)o死角。每天兩次對(duì)辦公樓、高層次人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園、棚改拆遷居民安置區(qū)進(jìn)行消毒,確保環(huán)境衛(wèi)生安全;四是對(duì)外來(lái)人員進(jìn)行仔細(xì)排查監(jiān)測(cè)。組織下屬物業(yè)公司人員對(duì)棚改拆遷安置區(qū)住戶進(jìn)行詳細(xì)排查,確保防控措施真正落到實(shí)處;五是嚴(yán)格按照省、市、縣關(guān)于疫情防控期間對(duì)小微企業(yè)及個(gè)體工商戶承租國(guó)有企業(yè)房產(chǎn)進(jìn)行減免租賃費(fèi)的政策要求,制定疫情期間租賃費(fèi)減免方案,對(duì)符合條件的12家企業(yè)進(jìn)行了減免,共減免租賃費(fèi)218.79萬(wàn)元。
    2、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)穩(wěn)增長(zhǎng)。聚焦重點(diǎn)抓主業(yè),提質(zhì)增效促發(fā)展。為使公司發(fā)展成為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定,結(jié)構(gòu)科學(xué)合理,可持續(xù)發(fā)展能力強(qiáng)的現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán),公司大力發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì),不斷增強(qiáng)和擴(kuò)大實(shí)體經(jīng)濟(jì)規(guī)模。2020年,雖然新冠疫情對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展造成巨大沖擊,但是在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司全體干部職工的共同努力下,截至到12月末,公司共實(shí)現(xiàn)收入6074萬(wàn)元,比去年同期增加1558萬(wàn)元,增幅34.5%。
    3、棚改項(xiàng)目新突破。公司集中一切人力、物力、財(cái)力,搶工期、抓進(jìn)度。2016年xx棚改項(xiàng)目528套、2016年xx棚改項(xiàng)目440套、xx棚改項(xiàng)目418套棚改安置房交房完成;2017年xxa、b片區(qū)項(xiàng)目正在加緊施工,其中b片區(qū)中的xx項(xiàng)目(440戶)年目前已具備交付條件;2018年棚改項(xiàng)目xx和未列入棚改計(jì)劃的潘家屯已拆遷戶的安置工作目前正在有序推進(jìn)中。
    4、工業(yè)項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)。作為市、縣重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目的xx高層次人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園三期項(xiàng)目建設(shè)正在如期推進(jìn)。截至目前,該項(xiàng)目需要建設(shè)的xx棟單體項(xiàng)目中已有xx棟開工建設(shè),其中x棟已建設(shè)完成。
    5、實(shí)體經(jīng)濟(jì)再上新臺(tái)階。公司不斷擴(kuò)大實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展力度,宏德電器公司積極拓展目標(biāo)市場(chǎng)、穩(wěn)定和擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念、實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效,全年完成目標(biāo)產(chǎn)值xxx余萬(wàn)元。
    6、人才結(jié)構(gòu)更優(yōu)化。堅(jiān)持黨管人才原則,加強(qiáng)人才工作組織領(lǐng)導(dǎo)。公司高度重視人才隊(duì)伍建設(shè)工作,建立了公司人才建設(shè)重點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨委書記、董事長(zhǎng)翟峰樂(lè)同志任組長(zhǎng),按照黨管人才要求,搞好統(tǒng)籌規(guī)劃,堅(jiān)持分類指導(dǎo),注重整合力量,積極提供服務(wù),實(shí)行依法管理,科學(xué)研究部署人才工作。形成了一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,職能部室各司其職、密切配合的工作格局,采取多種措施,切實(shí)推進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)。同時(shí)組織全體工作人員集體學(xué)習(xí)人才工作文件,在公司內(nèi)部營(yíng)造“尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、鼓勵(lì)創(chuàng)新”的良好氛圍。
    7、規(guī)章制度更完善。先后制定《公司黨委會(huì)議議事規(guī)則》、《“三重一大”事項(xiàng)集體決策制度》、《“末位表態(tài)”制度》等,進(jìn)一步規(guī)范了班子成員的議事程序,提升了決策的科學(xué)性;對(duì)項(xiàng)目招投標(biāo)、物品采購(gòu)、合同簽訂、工程建設(shè)、人事管理等重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié),先后制定《項(xiàng)目招投標(biāo)管理規(guī)章制度》、《物品采購(gòu)制度》、《接待管理制度》《合同管理規(guī)章制度》、《人事管理制度》等19項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持用制度管人、管事、管錢、管物,組建相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組和審核小組,規(guī)范程序、公開審核、陽(yáng)光運(yùn)作,逐漸形成了制度管人、流程管事的良好局面。
    (三)遵守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩。一是成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、政治規(guī)矩和黨內(nèi)政治生活準(zhǔn)則,認(rèn)真執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》、中央八項(xiàng)規(guī)定精神,堅(jiān)持筑牢反腐倡廉、拒腐防變的思想長(zhǎng)城,切實(shí)做到反腐倡廉常抓不懈、拒腐防變警鐘長(zhǎng)鳴。定期研究部署全面從嚴(yán)治黨工作,制定明確計(jì)劃和具體舉措,明確職責(zé)并督促工作落實(shí)。組織學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》,嚴(yán)格執(zhí)行《個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度》、《“三重一大”集體決策機(jī)制》,落實(shí)黨內(nèi)監(jiān)督制度。重視巡察反饋意見(jiàn),制定整改落實(shí)方案,細(xì)化整改事項(xiàng),明確整改責(zé)任人和整改期限,確保問(wèn)題整改落實(shí)到位。二是嚴(yán)格落實(shí)意識(shí)形態(tài)責(zé)任制。做實(shí)意識(shí)形態(tài)“三個(gè)納入”工作,定期組織開展研究部署,分析研判預(yù)判區(qū)域內(nèi)的意識(shí)形態(tài)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),研究制定應(yīng)急預(yù)案。加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)工作宣傳教育引導(dǎo)工作,明白“干什么”、知道“怎么干”,推動(dòng)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制常態(tài)化、制度化和規(guī)范化。三是嚴(yán)格落實(shí)統(tǒng)戰(zhàn)工作和宗教工作責(zé)任制。將統(tǒng)戰(zhàn)工作納入全年工作計(jì)劃和理論中心組學(xué)習(xí),利用“山東統(tǒng)一戰(zhàn)線”“山東民族宗教訂閱號(hào)”等微信公眾號(hào)和“燈塔-黨建在線”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),學(xué)習(xí)民族宗教知識(shí),提高全體干部職工統(tǒng)戰(zhàn)理論知識(shí)。全面開展黨員信仰宗教問(wèn)題專項(xiàng)整治工作,經(jīng)查未發(fā)現(xiàn)黨員信教問(wèn)題;參與山東省民族宗教知識(shí)答題活動(dòng),集中學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨統(tǒng)一戰(zhàn)線工作條例》《山東省宗教事務(wù)條例》等有關(guān)的法規(guī)規(guī)章;開展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)度宣傳月活動(dòng),以“維護(hù)民族團(tuán)結(jié),構(gòu)建和諧xx”為主題,多措并舉,大力開展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步宣傳教育活動(dòng)。強(qiáng)化對(duì)黨外人士的引導(dǎo)。積極引導(dǎo)黨外人士緊緊圍繞公司中心工作建言獻(xiàn)策,今年公司健全完善黨外人士檔案,多次召開黨外人士座談會(huì),暢所欲言、集思廣益,征集寶貴意見(jiàn)建議12條,有利于推動(dòng)公司決策的科學(xué)化和民主化。注重黨外后備干部培養(yǎng)。結(jié)合公司實(shí)際,建立健全黨外后備培養(yǎng)實(shí)施方案,明確培養(yǎng)計(jì)劃,為公司發(fā)展提供多元的、充足的干部?jī)?chǔ)備。今年,結(jié)合公司人才選拔任用管理制度和權(quán)限,嚴(yán)把黨外后備干部選拔基本條件和資格,民主推選出2名黨外后備干部,精心組織實(shí)施培養(yǎng)措施。四是加強(qiáng)法治建設(shè)。高度重視法治建設(shè),把社會(huì)法治工作納入公司總體規(guī)劃和重要議事日程,結(jié)合實(shí)際針對(duì)工地安全生產(chǎn)、打擊“建霸”、信訪穩(wěn)定等重點(diǎn)工作專題研究部署3次,并積極開展法治宣傳和民法典答題活動(dòng),提高干部職工法治意識(shí),不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子政策理論和領(lǐng)導(dǎo)思路整體水平,切實(shí)增強(qiáng)斗爭(zhēng)本領(lǐng)和依法辦事能力。五是嚴(yán)格落實(shí)民主集中制。發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主,營(yíng)造民主討論氛圍,鼓勵(lì)講真話、講實(shí)話、講心里話,允許不同意見(jiàn)碰撞和爭(zhēng)論;拓寬社情民意反映渠道,充分利用意見(jiàn)箱、微信公眾號(hào)等媒介,集思廣益,廣大職工積極參與公司決策。
    二、存在的困難和問(wèn)題。
    2020年我們?cè)诳隙ǔ煽?jī)的同時(shí),也應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到工作中存在的問(wèn)題和不足,本著“聞過(guò)則喜”的積極態(tài)度,找出問(wèn)題,剖析原因,整改到位,促進(jìn)工作再上新臺(tái)階。
    一是理論學(xué)習(xí)不夠深入,在學(xué)習(xí)上存在“以干代學(xué)”“重干輕學(xué)”的現(xiàn)象,以問(wèn)題為導(dǎo)向,帶著問(wèn)題學(xué)還不夠;二是在加強(qiáng)企業(yè)管理,提高企業(yè)效益方面成效不夠顯著,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益有待進(jìn)一步提高;三是激勵(lì)機(jī)制不夠健全,從某種程度上影響了員工工作積極性。
    2021年,公司上下將繼續(xù)嚴(yán)格貫徹落實(shí)縣委、縣政府的決策部署,以壯大公司實(shí)體經(jīng)濟(jì)規(guī)模、提升公司經(jīng)營(yíng)效益和更好的服務(wù)全縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為主要任務(wù),不斷增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,讓企業(yè)的發(fā)展有質(zhì)量、具效益、可持續(xù)。
    (一)健全機(jī)制,全力抓好常態(tài)化疫情防控。統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,堅(jiān)持“外防輸入、內(nèi)防反彈”,完善常態(tài)化防控機(jī)制,多措并舉強(qiáng)化我公司疫情防控工作,將疫情防控與安全生產(chǎn)工作同部署、同落實(shí),全力保障各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)按時(shí)保質(zhì)完成。
    (二)克服困難,繼續(xù)推進(jìn)棚戶區(qū)項(xiàng)目建設(shè)。實(shí)行棚戶區(qū)項(xiàng)目包聯(lián)責(zé)任制,明確各個(gè)棚改項(xiàng)目包聯(lián)責(zé)任人,強(qiáng)化措施,加快推進(jìn)棚戶區(qū)改造項(xiàng)目建設(shè),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)公司2016年、2017年棚改項(xiàng)目全部建成交付。
    (三)創(chuàng)新思想,打造公司新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。實(shí)體經(jīng)濟(jì)是支撐國(guó)有企業(yè)發(fā)展的基石,是實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)保值增值的重要保障??h屬國(guó)有企業(yè)要打破“等靠要”的懶惰思維,實(shí)現(xiàn)從“輸血”生存到“造血”發(fā)展的轉(zhuǎn)變,真正從經(jīng)營(yíng)的角度謀劃企業(yè)發(fā)展,立足自身實(shí)際和業(yè)務(wù)范圍,大力發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì),提升盈利能力,使國(guó)有企業(yè)具有穩(wěn)定而充足的經(jīng)營(yíng)性收入,有效保障棚改等非經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目資金來(lái)源,促進(jìn)公司資金流動(dòng)的良性循環(huán)。下步公司將優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),調(diào)整戰(zhàn)略布局,拓展公司經(jīng)營(yíng)范圍,對(duì)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)域內(nèi)棚改拆遷土地進(jìn)行商業(yè)開發(fā),開展房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),不斷提升公司的盈利能力。
    (四)群策群力,積極推進(jìn)公司融資工作。公司在持續(xù)加大與央企銀行合作的基礎(chǔ)上,逐步拓展合作領(lǐng)域,積極對(duì)接銀行、證券公司、債券公司、融資租賃公司等金融機(jī)構(gòu),創(chuàng)新融資方式,探索發(fā)行定融理財(cái)產(chǎn)品,利用社會(huì)閑置資金,打破融資瓶頸限制,為重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)和公司的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的資金保障。
    (五)夯實(shí)基礎(chǔ),壯大實(shí)體經(jīng)營(yíng)規(guī)模。加強(qiáng)對(duì)錦泰置業(yè)公司、宏德電器公司、鑫碩礦業(yè)公司等子公司的經(jīng)營(yíng)管理,不斷拓展子公司的業(yè)務(wù)范圍,提升子公司的盈利能力,做大做強(qiáng)實(shí)體產(chǎn)業(yè)。
    (六)科學(xué)規(guī)劃,提升棚改騰空土地利用效益。實(shí)施棚戶區(qū)改造,一個(gè)重要的目標(biāo)就是優(yōu)化土地利用結(jié)構(gòu),提升土地利用效益。隨著棚改范圍的不斷擴(kuò)大,我縣出現(xiàn)大量?jī)?yōu)質(zhì)騰空土地。高效利用棚改騰空土地,成為緩解棚改資金壓力的“一劑良方”。公司將綜合利用騰空土地進(jìn)行地產(chǎn)開發(fā)、商城建設(shè)等,不僅增加企業(yè)收入,緩解棚改資金壓力,也有利于形成新的商業(yè)生態(tài)圈和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
    (七)扎實(shí)苦干,激發(fā)團(tuán)隊(duì)新活力。繼續(xù)深入開展“不忘初心、牢記使命”主題教育活動(dòng),不斷增強(qiáng)公司的向心力、凝聚力,上下齊心、攻堅(jiān)克難、全力以赴謀發(fā)展,確保公司持續(xù)健康發(fā)展。
    今年以來(lái),在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在主業(yè)的大力支持和全力扶持下,在公司廣大職工的大力支持、配合下,本人與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇爭(zhēng)一流,帶領(lǐng)全體干部職工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,依托主業(yè),面向市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)努力和拼搏,保持了企業(yè)較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為實(shí)業(yè)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了一定的貢獻(xiàn)。今年,我公司提前兩個(gè)月完成了公司下達(dá)的全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo),各項(xiàng)工作健康順利進(jìn)展?,F(xiàn)總結(jié)如下:
    一年來(lái),我一直把構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,明確提出,要以提高員工整體素質(zhì)為首要任務(wù),實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),努力將企業(yè)建成學(xué)習(xí)型、知識(shí)型組織。
    1、努力提高自身素質(zhì)水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著重要職責(zé)與使命,因此,我十分注重政治理論的學(xué)習(xí),指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,密切聯(lián)系群眾,不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。
    2、狠抓班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。上梁不正下梁歪,中梁不正倒下來(lái)。高度重視班子建設(shè),不斷強(qiáng)化措施,使班子建設(shè)沿著正確軌道前進(jìn)。一是求思想上的統(tǒng)一。堅(jiān)持做到多通氣、勤商量,把工作決策建立在體現(xiàn)集體智慧的基礎(chǔ)上。行動(dòng)上瞄準(zhǔn)一致的目標(biāo),各司其職、各負(fù)其責(zé),不推諉、不扯皮,始終保持一流的工作精神風(fēng)貌和旺盛的斗志,不斷開創(chuàng)工作新局面。
    3、圍繞廉政建設(shè)做文章。針對(duì)公司經(jīng)濟(jì)性、業(yè)務(wù)性強(qiáng)的特點(diǎn),利用各種形勢(shì)的途徑和方法,對(duì)我公司干部進(jìn)行廉政和遵紀(jì)守法教育。同時(shí),注意從“公”和“廉”入手,嚴(yán)格要求自己,公開向職工承諾:只看誰(shuí)表現(xiàn)得怎么樣,不看是誰(shuí)在表現(xiàn),堅(jiān)持公正為本,吃苦在前,享樂(lè)在后。
    4、狠抓干部職工的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái),我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì),開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),并在年終歲末結(jié)合舉行表彰會(huì)、總結(jié)會(huì),對(duì)干部進(jìn)行理想信念教育。通過(guò)一系列學(xué)習(xí)宣傳教育,使大家都能夠面對(duì)現(xiàn)實(shí),實(shí)事求是地用辯證唯物主義觀點(diǎn)分析認(rèn)識(shí)問(wèn)題。大家認(rèn)識(shí)到:一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。全體干部職工工作作風(fēng)扎實(shí),精神狀態(tài)很好,人心思干,人心思進(jìn),不少單位在搞好本職工作同時(shí),組織大家學(xué)科技、學(xué)理論,提高職工全面素質(zhì)。
    一年來(lái),我能夠從公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā),公司上下不斷深化改革、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,面向市場(chǎng),成功地發(fā)展了一系列經(jīng)營(yíng)實(shí)體,確立了主實(shí)業(yè)相互依存,互為聯(lián)動(dòng),共同發(fā)展的戰(zhàn)略格局,對(duì)于推進(jìn)公司持續(xù)、快速、健康發(fā)展,提升企業(yè)綜合實(shí)力奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    1、歸并產(chǎn)業(yè),調(diào)整機(jī)構(gòu)。今年,按照上級(jí)的通知要求和精神,將所屬企業(yè)按照產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行歸并,全面進(jìn)行了清理規(guī)范多經(jīng)企業(yè)工作。這些工作的順利開展,適應(yīng)了企業(yè)體制改革的需要,為公司二次創(chuàng)業(yè)提供了組織保證。
    2、建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。公司9名德才兼?zhèn)涞娜藛T被聘為中層干部,廣大職工都在競(jìng)聘上崗過(guò)程中找到了實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的工作崗位。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
    3、狠抓制度改革創(chuàng)新,初步建立制度管理網(wǎng)絡(luò)。機(jī)構(gòu)調(diào)整、薪酬改革后,人事部門按照新的崗位,及時(shí)修改補(bǔ)充了崗位職責(zé),制定了新的考評(píng)辦法和獎(jiǎng)金分配制度。
    4、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算,提高財(cái)務(wù)管理水平,加強(qiáng)了企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作。特別是今年,全面進(jìn)行了企業(yè)資產(chǎn)盤活,努力增加企業(yè)收入和效益。組織專人對(duì)所屬多經(jīng)企業(yè)逐個(gè)摸底,認(rèn)真清查各項(xiàng)資產(chǎn)、負(fù)債,理清了產(chǎn)權(quán)關(guān)系,進(jìn)行了規(guī)范管理,并著重對(duì)原有獨(dú)立核算的多經(jīng)企業(yè)帳務(wù)中的債權(quán)債務(wù)進(jìn)行了全面清查。大力開展對(duì)企業(yè)欠款的清理工作,維護(hù)企業(yè)利益。開展了“增收節(jié)支,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益”活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)可控費(fèi)用的控制,壓縮成本費(fèi)用。制訂完善了一系列管理制度,推行全面預(yù)算管理、收支兩條線管理,貫徹上級(jí)的成本管理指導(dǎo)精神,加強(qiáng)各項(xiàng)工程建設(shè)的核算工作,嚴(yán)格內(nèi)部手續(xù),防止跑、冒、滴、漏,。
    5、狠抓安全生產(chǎn),落實(shí)安全責(zé)任目標(biāo)。今年以來(lái),我們牢固樹立起“安全責(zé)任重于泰山”、“安全第一,預(yù)防為主”的思想意識(shí),為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的安全環(huán)境。健全了組織,與各部門簽訂了安全消防責(zé)任書。突出了重點(diǎn)工種、特殊工種的安全管理,并多次去工地檢查。開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),抓好了安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作。在黨的十六大召開期間,多次開展了安全自查自糾活動(dòng),確保了安全工作萬(wàn)無(wú)一失。
    作為經(jīng)營(yíng)實(shí)體和綜合后勤保障部門,一年來(lái),我能夠服從、服務(wù)于公司發(fā)展的總體目標(biāo),在主業(yè)大幅度減少投資規(guī)模的不利外部環(huán)境下,以機(jī)制創(chuàng)新為突破口,深化三項(xiàng)制度改革,不斷規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理,加強(qiáng)基礎(chǔ)制度建設(shè),向管理要效益。充分發(fā)揮了自身優(yōu)勢(shì)。在努力做好支撐服務(wù)的同時(shí),不斷開拓外部市場(chǎng),積極開拓市場(chǎng)、負(fù)重前進(jìn),將業(yè)務(wù)發(fā)展到外部運(yùn)營(yíng)商。為開拓建筑市場(chǎng),我積極想辦法,為處先后承攬了公司生產(chǎn)樓、住宅樓等土建工程,城網(wǎng)改造工程,從而極大地增加了企業(yè)效益。
    處作為我省唯一一家建筑安裝工程行業(yè),突出一個(gè)“強(qiáng)”字,充分發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢(shì),在服務(wù)好主業(yè)的同時(shí),大力開拓外部市場(chǎng),積極參與競(jìng)爭(zhēng),加大主業(yè)外收入比重。今年以來(lái)完成了生產(chǎn)樓及其附屬樓、人防工程以及工地建設(shè)、多項(xiàng)安裝裝飾、通信管道工程,實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值多萬(wàn)元。此外,通過(guò)不懈努力,他們?cè)诠締T工住宅樓和村1號(hào)住宅樓競(jìng)標(biāo)中成功,目前兩項(xiàng)工程都在積極進(jìn)行施工籌備,預(yù)計(jì)總產(chǎn)值萬(wàn)元。
    公司領(lǐng)導(dǎo)年度工作總結(jié)篇十三
    工作總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。以下是小編給大家?guī)?lái)的幾篇公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人優(yōu)秀工作總結(jié),供大家參考借鑒。
    伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來(lái)了嶄新的、充滿期待的2019年。回望2019年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí),也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力。
    公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,這對(duì)于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是的強(qiáng)心劑。過(guò)去,大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生,不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無(wú)法真正展開,一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年總監(jiān)任職以來(lái),對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理,明確了每個(gè)人的工作職責(zé),使分工更加細(xì)致化,現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)如下:
    因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
    二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同,辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)。
    到目前為止,勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機(jī)會(huì)較少,經(jīng)常都是來(lái)去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì),把合同簽署工作完成好。
    三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理,按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。
    其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。
    今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
    一、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,處理員工獎(jiǎng)懲事宜。
    對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤,人力資源部通過(guò)周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。
    二、今年以來(lái),公司充分考慮員工的福利,各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。
    比如以往只有市場(chǎng)推廣?a>。
    三、進(jìn)行促銷人員的管理工作。
    自今年9月份以來(lái),人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過(guò)資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴(yán)格按照制度來(lái)執(zhí)行,隨意性較強(qiáng),人員增長(zhǎng)率過(guò)高。促銷人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份,加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事??刂坪萌藛T的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來(lái)儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。
    四、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作。
    包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等。
    五、幫助建立積極的員工關(guān)系。
    協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動(dòng)。
    此外,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
    對(duì)個(gè)人來(lái)講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn),也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì),扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。2020年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話。最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好。
    今年以來(lái),在園區(qū)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司許總和廣大職工的大力支持、配合下,本人認(rèn)真落實(shí)“三個(gè)代表”的重要思想,學(xué)習(xí)貫徹黨的大精神,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇爭(zhēng)一流,帶領(lǐng)全體干部職工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,依托客戶,面向市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)努力和拼搏,保持了企業(yè)較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為公司的持續(xù)發(fā)展,做出了一定的貢獻(xiàn)。今年,我公司各項(xiàng)工作健康順利進(jìn)展?,F(xiàn)述職如下:
    一、全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高公司整體隊(duì)伍素質(zhì)水平。
    一年來(lái),我一直把構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,明確提出,要以提高員工整體素質(zhì)為首要任務(wù),實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),努力將企業(yè)建成學(xué)習(xí)型、知識(shí)型組織。
    1、努力提高自身素質(zhì)水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)公司和員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的路線方針政策需要我們?nèi)ヘ瀼貙?shí)施,因此,我十分注重理論與實(shí)踐的學(xué)習(xí),比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論、經(jīng)濟(jì)管理、“三個(gè)代表”重要思想等方面知識(shí)。勇于實(shí)踐正確學(xué)習(xí)貫徹黨的大精神,立場(chǎng)堅(jiān)定的執(zhí)行黨的路線、方針、政策。在工作中,正確的宣傳和貫徹上級(jí)的方針,指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,密切聯(lián)系員工,不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。
    2、狠抓班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。員工看干部、干部看班子,上梁不正下梁歪,中梁不正倒下來(lái)。高度重視班子建設(shè),不斷強(qiáng)化措施,使班子建設(shè)沿著正確軌道前進(jìn)。一是求思想上的統(tǒng)一。堅(jiān)持做到多通氣、勤商量,把工作決策建立在體現(xiàn)集體智慧的基礎(chǔ)上。行動(dòng)上瞄準(zhǔn)一致的目標(biāo),各司其職、各負(fù)其責(zé),不推諉、不扯皮,始終保持一流的工作精神風(fēng)貌和旺盛的斗志,不斷開創(chuàng)工作新局面。
    3、圍繞勤政廉政建設(shè)做文章。針對(duì)公司經(jīng)濟(jì)性、業(yè)務(wù)性強(qiáng)的特點(diǎn),利用各種形勢(shì)的途徑和方法,對(duì)我公司非黨員干部進(jìn)行廉政和遵紀(jì)守法教育。如:在召開黨員會(huì)、中層會(huì)、辦公會(huì)時(shí),向他們及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)政策、規(guī)定,并有針對(duì)性的通報(bào)發(fā)生在各地管理部門的腐敗案例,使黨員干部從中吸取教訓(xùn),以起到警示作用。同時(shí),注意從“公”和“廉”入手,嚴(yán)格要求自己,公開向職工承諾:只看誰(shuí)表現(xiàn)得怎么樣,不看是誰(shuí)在表現(xiàn),堅(jiān)持公正為本,吃苦在前,享樂(lè)在后。
    4、狠抓干部職工的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。業(yè)務(wù)研討會(huì),開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),并在年終歲末結(jié)合舉行表彰會(huì)、總結(jié)會(huì)。通過(guò)一系列學(xué)習(xí)宣傳教育,使大家都能夠面對(duì)現(xiàn)實(shí),實(shí)事求是地用辯證唯物主義觀點(diǎn)分析認(rèn)識(shí)問(wèn)題。大家認(rèn)識(shí)到:一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。全體干部職工工作作風(fēng)扎實(shí),精神狀態(tài)很好,人心思干,人心思進(jìn),不少單位在搞好本職工作同時(shí),組織大家學(xué)科技、學(xué)理論,提高職工全面素質(zhì)。
    二、全面推進(jìn)勞動(dòng)、分配和制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)管理工作。
    一年來(lái),我能夠從公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā),公司上下不斷深化改革、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,面向市場(chǎng),成功地發(fā)展了一系列經(jīng)營(yíng)實(shí)體,確立了主實(shí)業(yè)相互依存,互為聯(lián)動(dòng),共同發(fā)展的戰(zhàn)略格局,對(duì)于推進(jìn)公司持續(xù)、快速、健康發(fā)展,提升企業(yè)綜合實(shí)力奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    1、調(diào)整結(jié)構(gòu)。今年,按照公司的通知要求和精神,全面進(jìn)行了清理規(guī)范各工段,各部門工作。這些工作的順利開展,適應(yīng)了公司改革的需要,為公司創(chuàng)業(yè)提供了保證。
    2、建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。公司德才兼?zhèn)涞娜藛T被聘為中層干部,廣大職工都在競(jìng)聘上崗過(guò)程中找到了實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的工作崗位。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
    3、狠抓制度改革創(chuàng)新,初步建立制度管理網(wǎng)絡(luò)。機(jī)構(gòu)調(diào)整、薪酬改革后,人事部門按照新的崗位,及時(shí)修改補(bǔ)充了崗位職責(zé),制定了新的考評(píng)辦法和獎(jiǎng)金分配制度。
    4、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算,提高財(cái)務(wù)管理水平,加強(qiáng)了企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作。特別是今年,全面進(jìn)行了企業(yè)資產(chǎn)盤活,努力增加企業(yè)收入和效益。組織專人企業(yè)摸底,認(rèn)真清查各項(xiàng)資產(chǎn)、負(fù)債,理清了產(chǎn)權(quán)關(guān)系,進(jìn)行了規(guī)范管理,大力開展對(duì)企業(yè)欠款的清理工作,維護(hù)企業(yè)利益。開展了“增收節(jié)支,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益”活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)可控費(fèi)用的控制,壓縮成本費(fèi)用。制訂完善了一系列管理制度,推行全面預(yù)算管理、收支兩條線管理,貫徹公司的成本管理指導(dǎo)精神,加強(qiáng)各項(xiàng)工程建設(shè)的核算工作,嚴(yán)格內(nèi)部手續(xù),防止跑、冒、滴、漏。
    5、狠抓安全生產(chǎn),落實(shí)安全責(zé)任目標(biāo)。今年以來(lái),我們牢固樹立起“安全責(zé)任重于泰山”、“安全第一,預(yù)防為主”的思想意識(shí),為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的安全環(huán)境。健全了組織,與各部門簽訂了安全消防責(zé)任書。突出了重點(diǎn)工種、特殊工種的安全管理,開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),抓好了安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作。確保了安全工作萬(wàn)無(wú)一失。
    三、加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度,經(jīng)營(yíng)工作再上新臺(tái)階。
    作為公司的帶頭人一年來(lái),金融危機(jī)不利外部環(huán)境下,以機(jī)制創(chuàng)新為突破口,深化制度改革,不斷規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理,加強(qiáng)基礎(chǔ)制度建設(shè),向管理要效益。充分發(fā)揮了公司優(yōu)勢(shì),不斷開拓外部市場(chǎng)。極大地增加了企業(yè)效益。
    四、發(fā)揮黨組織的核心作用,保證企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的全面完成一年以來(lái),公司黨組織充分發(fā)揮政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,黨建工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng),落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,監(jiān)督制約機(jī)制得到了強(qiáng)化,堅(jiān)持企務(wù)公開制度和民主評(píng)議干部制度,積極推進(jìn)民主政治建設(shè),黨組織的核心作用和凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷提高。
    二是強(qiáng)化企業(yè)思想政治工作,為公司改革和發(fā)展創(chuàng)造良好條件。一年以來(lái),公司黨組織繼續(xù)深入學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想。特別是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹黨的大精神,在公司廣泛開展了“學(xué)大文獻(xiàn),創(chuàng)更大業(yè)績(jī)”主題教育系列活動(dòng),通過(guò)豐富多彩、形式多樣的活動(dòng),使廣大干部職工在學(xué)習(xí)貫徹十六大的精神的過(guò)程中,思考、衡量和審視自已的工作,從而更加堅(jiān)定了發(fā)展是硬道理的信念,自覺(jué)認(rèn)真查找差距和不足,并且在工作中努力地加以改進(jìn)。
    三是積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè),抓好中層干部的培訓(xùn)工作。新的體制和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,需要企業(yè)不斷創(chuàng)新工作方法和管理手段,調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,尋找企業(yè)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)。為此,公司積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè),并把中層干部的培訓(xùn)工作作為一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓。一年來(lái),多次對(duì)中層干部進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn),培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)決策的知識(shí)上,并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。通過(guò)學(xué)習(xí),使中層干部對(duì)企業(yè)管理的核心、作用有了新的理解,對(duì)市場(chǎng)觀念、人才觀念和新世紀(jì)電信業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)有了更深刻的認(rèn)識(shí),促進(jìn)了中層干部自身素質(zhì)的不斷提高,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
    四是工會(huì)的橋梁紐帶作用進(jìn)一步得到發(fā)揮。一年來(lái),工會(huì)、共青團(tuán)組織積極參與企業(yè)的改革發(fā)展,并根據(jù)自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),以職工和青年喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式把黨的方針政策、企業(yè)的重大決策和精神傳達(dá)到每一位職工,物化于行動(dòng)之中。工會(huì)在做好內(nèi)退職工思想穩(wěn)定工作、思想宣傳、文體娛樂(lè)、維護(hù)職工合法權(quán)益等方面工作的同時(shí),認(rèn)真履行各種職能,圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)開展了勞動(dòng)競(jìng)賽和合理化建議征集活動(dòng),組織各種文體活動(dòng),豐富了員工的文化生活。
    總之,一年來(lái),我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,效果上廣泛讓社會(huì)監(jiān)督,帶領(lǐng)職工積極進(jìn)行各項(xiàng)改革。由于計(jì)劃周密,思想政治工作做的到家,更由于我不謀私利,一身正氣,所以至今全體職工隊(duì)伍穩(wěn)定,工作干勁不減,表現(xiàn)出了對(duì)改革的極大理解與支持。在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以依托主業(yè)、服務(wù)主業(yè)、面向市場(chǎng)、開拓市場(chǎng)為經(jīng)營(yíng)宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績(jī),為電信主業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。并在自我發(fā)展、自我完善、拓展經(jīng)營(yíng)空間上,邁出了可喜的一步。2019年又是關(guān)鍵的一年,發(fā)展的任務(wù)十分緊迫。這就需要我在思想上、行動(dòng)上做好艱苦創(chuàng)業(yè)的準(zhǔn)備。我們相信,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體實(shí)業(yè)員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,就一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!
    2019年,是我們單位應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、負(fù)重奮進(jìn)、積極有為、加快轉(zhuǎn)型的一年。一年來(lái),我在上級(jí)黨委和公司、公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司班子成員和廣大干部群眾的支持幫助下,把上級(jí)的精神和要求同公司的實(shí)際結(jié)合起來(lái),力所能及地做了一些應(yīng)該做的工作。現(xiàn)將今年以來(lái)的崗位履職和廉潔自律情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
    一、突出安全管理,營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境。
    安全與創(chuàng)效是密不可分的辯證統(tǒng)一體,安全生產(chǎn)是公司發(fā)展的基礎(chǔ),是經(jīng)營(yíng)創(chuàng)效的前提條件,安全生產(chǎn)的穩(wěn)定與否直接關(guān)系著職工的切身利益。我作為公司安全管理的第一責(zé)任人,始終把安全工作作為重中之重,堅(jiān)持以安全管理的從嚴(yán)帶動(dòng)公司全面管理的從嚴(yán),一以貫之的抓好公司安全工作。
    1、落實(shí)基本制度,提升基礎(chǔ)管理。針對(duì)以往的慣性問(wèn)題,本人和班子成員進(jìn)行了認(rèn)真的反思。問(wèn)題的發(fā)生不是偶然和突發(fā)的,而是漸進(jìn)發(fā)展的,是量變到質(zhì)變的過(guò)程。對(duì)慣性違章重視不夠、查改不力,不安全因素積累到一定程度,就會(huì)發(fā)生質(zhì)的變化,就會(huì)造成問(wèn)題、事故的發(fā)生。因此超前做好各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,強(qiáng)化各項(xiàng)卡控措施的落實(shí)是防止問(wèn)題發(fā)生必不可少的手段。
    本人帶領(lǐng)包保干部和職能部門,開展了自上而下的拉網(wǎng)式檢查,查找安全隱患,整改安全問(wèn)題,完善問(wèn)題閉環(huán)管理,在此基礎(chǔ)上重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)基本管理制度、各崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹落實(shí)。對(duì)安全關(guān)鍵卡控措施和各類作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),持之以恒的抓好抓牢。通過(guò)狠抓問(wèn)題整改和強(qiáng)化基本制度的落實(shí),公司安全生產(chǎn)逐步走向良性發(fā)展軌道。
    2、加大檢查監(jiān)控,確?,F(xiàn)場(chǎng)可控。抓好現(xiàn)場(chǎng)檢查監(jiān)控,是實(shí)現(xiàn)安全風(fēng)險(xiǎn)超前防范、確保作業(yè)安全的有效途徑。去年年初,本人親自組織職能部門進(jìn)一步完善健全安全盯控體系,對(duì)盯控部位、時(shí)段、標(biāo)準(zhǔn)作進(jìn)一步細(xì)化,對(duì)包保盯控干部責(zé)任進(jìn)一步量化,使現(xiàn)場(chǎng)檢查監(jiān)控更加常態(tài)化、制度化。同時(shí)強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),引導(dǎo)干部職工改變應(yīng)付、馬虎、不負(fù)責(zé)任的態(tài)度,樹立扎實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),有效促進(jìn)了管理干部工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和崗位職責(zé)的履行。
    二是本人作為班子成員親歷親為,帶頭落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任制、逐級(jí)負(fù)責(zé)制,帶頭履行好崗位職責(zé),深入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)達(dá)次,時(shí)間達(dá)多個(gè)小時(shí),檢查發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題個(gè)。特別是在春運(yùn)、“五一”、“十一”黃金周、節(jié)假日期間以身作則、率先垂范,深入現(xiàn)場(chǎng)一線與職工一起共保安全穩(wěn)定。在“檢查”活動(dòng)中,帶頭查關(guān)鍵、查隱患、嚴(yán)“兩紀(jì)”、剿“兩違”,帶頭轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),較好的發(fā)揮了模范表率作用。
    3、堅(jiān)持從嚴(yán)管理,嚴(yán)格責(zé)任考核。從嚴(yán)管理,是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的可靠保證,也是我們多年安全管理工作總結(jié)出來(lái)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。本人作為第一管理者,在安全管理上,真抓真管真考核。在安全問(wèn)題面前,不留情面,不講功績(jī),誰(shuí)要砸職工的飯碗,公司就要讓他丟飯碗。一至十二月份共對(duì)人次達(dá)不到考核要求的管理干部進(jìn)行扣罰考核工資萬(wàn)余元,對(duì)部分發(fā)生安全問(wèn)題的管理人員“一票否決”,調(diào)整了工作崗位。
    二、突出經(jīng)營(yíng)創(chuàng)效,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展。
    去年在外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境和臨沂站改造施工不利局面下,本人帶領(lǐng)全員不等不靠,主動(dòng)出擊,鞏固主營(yíng)項(xiàng)目,開發(fā)新客戶,向市場(chǎng)營(yíng)銷要收入,向經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型要效益,經(jīng)過(guò)艱苦拼搏,實(shí)現(xiàn)了全年任務(wù)目標(biāo),保證了職工的工資足額提取發(fā)放和職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
    1、市場(chǎng)開發(fā)成效明顯。去年,通過(guò)強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷,嚴(yán)格經(jīng)營(yíng)責(zé)任考核,確保了開發(fā)結(jié)果快速轉(zhuǎn)化經(jīng)營(yíng)效益,營(yíng)銷開發(fā)效果初步顯現(xiàn)。一是為確保市場(chǎng)開發(fā)取得進(jìn)展,本人帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部門、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)進(jìn)行調(diào)研,對(duì)各目標(biāo)客戶進(jìn)行梳理、分析,選取重點(diǎn)客戶,確立項(xiàng)目開發(fā)突破口。特別是對(duì)待等重點(diǎn)客戶,親自上手,優(yōu)化完善項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方案,指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施部門抓好開發(fā)項(xiàng)目的具體運(yùn)作。
    二是為提高開發(fā)運(yùn)作效率,實(shí)現(xiàn)開發(fā)成果快速轉(zhuǎn)化。去年根據(jù)公司生產(chǎn)實(shí)際情況,本人制定了開展“”的運(yùn)作方案,同時(shí)積極尋求主管部門的支持、配合,及時(shí)解決具體業(yè)務(wù)運(yùn)作困難,保證了貨源及時(shí)裝運(yùn),實(shí)現(xiàn)三方共贏。三是在加大營(yíng)銷開發(fā)的基礎(chǔ)上,明確項(xiàng)目責(zé)任人和實(shí)施期限,實(shí)行包保領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)掛包保單位、重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行經(jīng)營(yíng)責(zé)任考核,堅(jiān)定不移地抓好開發(fā)措施落實(shí),市場(chǎng)開發(fā)工作取得明顯成效。
    2、深化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型發(fā)展。一是運(yùn)貿(mào)一體化經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)增量發(fā)展。
    運(yùn)貿(mào)一體項(xiàng)目在增加商貿(mào)效益的同時(shí),帶動(dòng)集裝箱和裝卸收入的提高。為項(xiàng)目增量發(fā)展,本人多次聯(lián)系匯報(bào),積極促成三次現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研,召開了合作會(huì)議,得到認(rèn)可和運(yùn)力支持,為項(xiàng)目順利運(yùn)作打下基礎(chǔ)。全年實(shí)現(xiàn)運(yùn)量萬(wàn)噸,同比增加辦理量近萬(wàn)噸。二是開發(fā)了一批“門到門”全程物流項(xiàng)目。
    根據(jù)實(shí)行“一站式”辦理、“一條龍”服務(wù)、“門到門”服務(wù)要求,本人組織帶領(lǐng)相關(guān)人員赴等地考察當(dāng)?shù)匚锪魇袌?chǎng)情況,對(duì)幾十家物流企業(yè)資質(zhì)、信譽(yù)、能力進(jìn)行了認(rèn)真篩選,選擇了五家合作單位,開展了全程物流合作,實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)。三是經(jīng)營(yíng)工作得到進(jìn)一步規(guī)范。對(duì)已經(jīng)轉(zhuǎn)型到位的固定項(xiàng)目進(jìn)行逐個(gè)審查驗(yàn)收,實(shí)行合同、臺(tái)賬、票證的三統(tǒng)一管理;對(duì)未轉(zhuǎn)型的固定項(xiàng)目,制定了推進(jìn)計(jì)劃,責(zé)任到人,包保到位,促使公司相對(duì)固定的客戶基本全部轉(zhuǎn)型到位,實(shí)現(xiàn)了全覆蓋的目標(biāo)。
    3、經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量穩(wěn)步提高。一是合同項(xiàng)目管理不斷規(guī)范。嚴(yán)格了合同的簽訂、履行和報(bào)審,加強(qiáng)了對(duì)合同雙方權(quán)利義務(wù)的審查及安全責(zé)任的界定,降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。全年公司共簽訂經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目合同份,履行份沒(méi)有發(fā)生一起審查把關(guān)不嚴(yán)問(wèn)題,為集中管理和規(guī)范經(jīng)營(yíng)發(fā)揮了重要作用。二是資金管理不斷規(guī)范。
    不斷完善資金集中管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行資金審批程序,一年中,公司共流轉(zhuǎn)使用資金筆萬(wàn)元,未產(chǎn)生一筆不良債權(quán)。三是設(shè)備管理不斷規(guī)范。開展了設(shè)備春檢春鑒和秋檢秋鑒活動(dòng),進(jìn)行了設(shè)備專項(xiàng)整治,設(shè)備完好率達(dá)到100%。加大了設(shè)備維修維護(hù)資金的投入,共計(jì)投入萬(wàn)元對(duì)各類設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了整治維護(hù)。
    三、突出穩(wěn)定第一責(zé)任,維護(hù)民生和諧。
    科學(xué)發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)、維護(hù)穩(wěn)定是第一責(zé)任,作為領(lǐng)導(dǎo)干部既要帶動(dòng)公司安全發(fā)展,更要保證職工共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果。一是堅(jiān)持發(fā)展依靠職工、發(fā)展為了職工的方針,全力提高職工收入。2019年職工人均收入萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)了公司職工收入連年增長(zhǎng)的目標(biāo)。二是提高生產(chǎn)生活設(shè)備設(shè)施質(zhì)量,集中抓好民生實(shí)事。先后對(duì)進(jìn)行了投入改造;及時(shí)組織職工健康查體;及時(shí)對(duì)大病職工、特困職工發(fā)放互濟(jì)金和救濟(jì)金。三是緊盯重點(diǎn)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。與分管領(lǐng)導(dǎo)一起研究在一線、解決在一線,及時(shí)研究化解涉穩(wěn)重大問(wèn)題。經(jīng)過(guò)共同努力,今公司沒(méi)有發(fā)生較大社會(huì)治安案件和安全事故,沒(méi)有發(fā)生進(jìn)京上訪事件,沒(méi)有發(fā)生重大群體性事件,沒(méi)有發(fā)生政治社會(huì)穩(wěn)定領(lǐng)域有重大影響的事情,確保了公司和諧穩(wěn)定。
    四、突出廉政建設(shè),打造務(wù)實(shí)清廉形象。
    作為公司廉政建設(shè)的第一責(zé)任人,我時(shí)刻繃緊黨風(fēng)廉政建設(shè)這根弦,認(rèn)真落實(shí)廉政工作措施,取得了實(shí)實(shí)在在的成效。一是集中學(xué)習(xí)了中紀(jì)委全會(huì)精神和《廉政準(zhǔn)則》等規(guī)章制度,進(jìn)一步堅(jiān)定了理想信念,增強(qiáng)干部防腐拒變能力。二是堅(jiān)持民主集中制原則,凡是重大事項(xiàng)、重大建設(shè)項(xiàng)目和重大經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,都通過(guò)黨政聯(lián)席會(huì)議、經(jīng)理辦公會(huì)等形式,充分論證,集體決策。
    一年時(shí)間里,主持召開黨政聯(lián)席會(huì)議次、經(jīng)理辦公會(huì)余次,研究解決了余項(xiàng)事關(guān)公司發(fā)展的重大問(wèn)題,保證了決策的科學(xué)化和民主化。三是剛性推進(jìn)預(yù)算管理。以嚴(yán)格預(yù)算為龍頭,嚴(yán)格抓好資金的使用、管理和監(jiān)督。全年辦公費(fèi)、差旅費(fèi)、短途運(yùn)輸及業(yè)務(wù)招待費(fèi)等支出均控制在計(jì)劃以內(nèi)。四是堅(jiān)持廉潔從政,嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律,正確、審慎地行使手中的權(quán)力,不搞任何形式的特殊化,從嚴(yán)要求自己,管好身邊人員和親屬,清白做事,正派做人,維護(hù)了公司班子廉潔從政的良好形象。
    五、突出知識(shí)理論學(xué)習(xí),提升自身業(yè)務(wù)技能。
    一是本人認(rèn)真參加集團(tuán)理論培訓(xùn)、黨委中心組的學(xué)習(xí)活動(dòng)。二是平時(shí)擠時(shí)間學(xué)習(xí)理論和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),撰寫心得體會(huì)。三是堅(jiān)持勤思考、重應(yīng)用,把相當(dāng)多的時(shí)間和精力放在下現(xiàn)場(chǎng)、走訪基層網(wǎng)點(diǎn),及時(shí)為一線職工和群眾排憂解難,也提高自己把握工作大局和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
    2019年公司工作所取得的一些進(jìn)展,靠得是上級(jí)和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持、組織整體作用的發(fā)揮、班子成員的真誠(chéng)合作和廣大干部群眾的共同努力。我雖然全身心投入工作,但與上級(jí)和組織的要求,與廣大干部職工的期望還有較大差距,還有許多不足。比如,對(duì)鐵路多元化發(fā)展中面臨的一些深層次問(wèn)題,分析還不深,研究還不透;有時(shí)批評(píng)同志比較嚴(yán)厲,不很注意方式;與同志們談心交心不多,抓工作有時(shí)有急躁和急于求成的情緒。對(duì)于這些問(wèn)題和不足,我決心在今后的工作中努力加以克服,懇請(qǐng)組織和同志們一如既往地給予批評(píng)指正和指點(diǎn)幫助。
    不知不覺(jué)在這個(gè)酒店已經(jīng)做了有半年時(shí)間,從剛開始對(duì)前臺(tái)一去所知到此刻獨(dú)擋一面,我相信那里面除了我自己的付出與努力,更離開酒店給我所帶來(lái)的培訓(xùn),以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我支持。半年時(shí)間里我學(xué)到了好多,“客人永久是對(duì)的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言,在那里被發(fā)揮到了極致。酒店為了到達(dá)必須的財(cái)務(wù)目標(biāo),不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營(yíng)者,往往對(duì)客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會(huì)最大化滿足客人。所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸:“客人永久不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們”,“只有真誠(chéng)的服務(wù),才會(huì)換來(lái)客人的微笑”。我一向堅(jiān)信顧客就是上帝的道理,總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。
    酒店前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺(tái),工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班,輪換工作,其中一人為專職收銀,另外兩人按照實(shí)際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力,讓收銀能夠做到頭腦清明,不出錯(cuò)。最重要的是,這樣的工作方式,能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn),在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時(shí)候又能夠更多的吸收經(jīng)驗(yàn),迅速成長(zhǎng)。
    一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身素質(zhì)。
    前廳部作為酒店的門面,每個(gè)員工都要直接的應(yīng)對(duì)客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn)。我們定期會(huì)進(jìn)行接聽電話語(yǔ)言技巧培訓(xùn),接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn),以及外語(yǔ)培訓(xùn)。只有透過(guò)培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,才能更好的為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    二、加強(qiáng)我的銷售意識(shí)和銷售技巧,提高入住率。
    前廳部根據(jù)市場(chǎng)狀況,用心地推進(jìn)散客房銷售,今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷方案,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住狀況靈活掌握房?jī)r(jià),前臺(tái)的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強(qiáng)調(diào)接待員:“只要到前臺(tái)的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨,爭(zhēng)取更多的入住率。
    三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作。
    酒店就像一個(gè)大家庭,部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,如出現(xiàn)問(wèn)題,我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?,不解決和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)必須的負(fù)面影響。
    四、思考如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤,保證客人及時(shí)結(jié)帳,令客人滿意。
    前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門,所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù),而這些問(wèn)題并非由收銀人員引起,這時(shí),最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個(gè)人,“事不關(guān)已,高高掛起”最不可取的,它不但不能彌補(bǔ)過(guò)失,反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個(gè)人或部門講明狀況,請(qǐng)求幫忙。在問(wèn)題解決之后,應(yīng)再次征求客人意見(jiàn),這時(shí)客人往往被你的熱情幫忙感化,從而改變最初的不良印象,甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。
    劍雖利,不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片能夠展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們,為了我們的明天而努力吧!
    公司領(lǐng)導(dǎo)年度工作總結(jié)篇十四
    一年來(lái),根據(jù)中心總體工作思路,我在黨委的引導(dǎo)下始終堅(jiān)持“以服務(wù)主業(yè),為主流程廠設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行保駕護(hù)航為主線,以推進(jìn)點(diǎn)檢定修制向科學(xué)化、規(guī)范化、高效化發(fā)展為核心,以提高全體職工的綜合素質(zhì)為基礎(chǔ),全面強(qiáng)化管理,逐步把設(shè)備維檢中心建設(shè)成上下目標(biāo)一致、責(zé)權(quán)明確、執(zhí)行有力、規(guī)范高效、人力資源優(yōu)勢(shì)得到合理配置和發(fā)揮的檢修維護(hù)企業(yè)”為宗旨,努力實(shí)現(xiàn)設(shè)備維檢工作中的“三個(gè)提高”、“三個(gè)降低”,即:提高檢修效率、提高維護(hù)檢修水平、提高設(shè)備使用周期;降低設(shè)備故障、降低備件消耗、降低檢修費(fèi)用,使主流程設(shè)備維檢工作逐步實(shí)現(xiàn)了由過(guò)去的傳統(tǒng)維護(hù)模式管理,向局部專業(yè)化,區(qū)域協(xié)調(diào)化,整體高效化的維檢模式管理的實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)變,為今后維檢工作的發(fā)展,邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。現(xiàn)將20xx年主要工作總結(jié)如下:
    我在工作中始終堅(jiān)持“一切為了生產(chǎn),一切服務(wù)于生產(chǎn)”的工作宗旨,做到保駕護(hù)航義不容辭,優(yōu)質(zhì)服務(wù)精益求精,主動(dòng)出擊不等不靠,服務(wù)質(zhì)量得到了各生產(chǎn)廠的高度評(píng)價(jià)。全年維檢中心廠滿意度調(diào)查月均分?jǐn)?shù)104.3分;主流程廠產(chǎn)品產(chǎn)量北京地區(qū)完成計(jì)劃的102.9%;遷鋼產(chǎn)量完成計(jì)劃的103.4%。
    規(guī)范化管理工作一直是維檢中心的重點(diǎn)工作。8月份,根據(jù)維檢形勢(shì)的新變化及中心黨委統(tǒng)一安排下,我組織業(yè)務(wù)科制定了《維檢中心關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)“北京首鋼新鋼有限責(zé)任公司設(shè)備維檢中心”設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)規(guī)范的工作計(jì)劃》,對(duì)整個(gè)維檢中心的基礎(chǔ)管理體系、指標(biāo)體系和考核體系進(jìn)行了梳理,使各維檢站的維檢工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
    1、加強(qiáng)了檢修計(jì)劃性管理,轉(zhuǎn)變了過(guò)去的由“設(shè)備追人”到“人追設(shè)備” 的維護(hù)模式。20xx年全年計(jì)劃性檢修3769次,20xx年2677次,計(jì)劃性檢修次數(shù)增加了41%。并且檢修項(xiàng)目?jī)冬F(xiàn)率全部達(dá)到100%。
    a、b類故障次數(shù)計(jì)劃63次,實(shí)際發(fā)生37次,故障降低率58.73%,實(shí)現(xiàn)了高爐停風(fēng)率為零的目標(biāo)。
    在全面完成“設(shè)備維檢工作標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)規(guī)范”制定工作的基礎(chǔ)上,我又組織制定了《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)“北京首鋼新鋼有限責(zé)任公司設(shè)備維檢中心”設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)規(guī)范的工作計(jì)劃》,對(duì)整個(gè)維檢中心的基礎(chǔ)管理體系、指標(biāo)體系和考核體系進(jìn)行了梳理,對(duì)崗位的職責(zé)、任務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)完成情況進(jìn)行量化考核,使各維檢站的維檢工作上了一個(gè)新的臺(tái)階,設(shè)備管理規(guī)范化的推進(jìn)為降低設(shè)備故障的發(fā)生起到了積極作用。
    在推進(jìn)設(shè)備管理規(guī)范化進(jìn)程中,各單位通過(guò)嚴(yán)格的精細(xì)化管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類設(shè)備隱患,降低了設(shè)備停機(jī)時(shí)間,例如:10月份,軋材站各作業(yè)區(qū)重新優(yōu)化各點(diǎn)檢班,全月共提前發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障隱患30多起,都及時(shí)得到了計(jì)劃處理,大幅度地減少了設(shè)備故障停機(jī)時(shí)間。10月份當(dāng)月,軋材站故障停機(jī)指標(biāo)為3578分鐘,實(shí)際完成2996分鐘,比計(jì)劃降低了16%,且全年首次突破3000分鐘大關(guān)。11月份、12月份,又連續(xù)兩個(gè)月突破3000大關(guān),其中11月份為2663分鐘,12月份為2590分鐘,12月份比05年月均水平(6045分鐘)下降了57%。11月份,型材作業(yè)區(qū)規(guī)范化管理工作初見(jiàn)成效,與10月份相比,型材作業(yè)區(qū)無(wú)論是在總體故障停機(jī)時(shí)間上,還是在小時(shí)以上停機(jī)上,都有顯著的下降:總體故障停機(jī)時(shí)間比10月份下降40%,小時(shí)以上停機(jī)由10月份的9次1157分鐘下降到本月的2次183分鐘。
    軸有雜音,立即上報(bào),在煉鐵廠機(jī)動(dòng)科專業(yè)的確認(rèn)下,利用生產(chǎn)間隙時(shí)間對(duì)減速機(jī)進(jìn)行更換,確保了一燒四臺(tái)燒結(jié)機(jī)安全運(yùn)轉(zhuǎn),受到煉鐵廠的好評(píng);三是加強(qiáng)了四班的維護(hù)管理,四班人員的工作成效明顯提高。
    中板作業(yè)區(qū)通過(guò)規(guī)范化作業(yè),強(qiáng)化點(diǎn)巡檢工作,設(shè)備維護(hù)水平明顯提高。特別是8月31日點(diǎn)檢發(fā)現(xiàn)的軋機(jī)連桿萬(wàn)向節(jié)故障及9月21日巡檢鉗工發(fā)現(xiàn)的上連桿扁頭細(xì)微裂紋,兩次避免了重大設(shè)備故障的發(fā)生。其精細(xì)的工作作風(fēng),認(rèn)真的工作態(tài)度受到中板廠書面表?yè)P(yáng),為維檢中心爭(zhēng)得了榮譽(yù)。
    20xx年年初,公司給維檢中心下達(dá)了降低主流程廠修理費(fèi)800萬(wàn)元的指標(biāo)。根據(jù)中心部署,我組織各維檢站會(huì)議,我在會(huì)上強(qiáng)調(diào):“各維檢站在工作中一定要發(fā)揚(yáng)主人公精神,多超多干,超額完成公司降低修理費(fèi)任務(wù)”,我親自將800萬(wàn)元的指標(biāo)分解并下達(dá)給各維檢站,每月組織檢查核對(duì)各維檢站指標(biāo)的完成情況,并協(xié)助維檢站解決相關(guān)問(wèn)題。據(jù)統(tǒng)計(jì),20xx年全年完成降低修理費(fèi)任務(wù)920萬(wàn)元,超額完成了公司下達(dá)的任務(wù)。
    由于精棒設(shè)備存在許多安裝及設(shè)計(jì)問(wèn)題,投入生產(chǎn)后設(shè)備故障頻繁,制約了精棒的生產(chǎn),為此,公司成立了由維檢中心參與設(shè)備攻關(guān)小組,重點(diǎn)解決工藝及設(shè)備存在的問(wèn)題。