外包服務類合同共范文(18篇)

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    合同是一種法律文件,約束雙方在特定條件下履行一定事項的法律約定書。在制定合同時,需遵守法律法規(guī),確保合同的合法性和有效性。合同的簽署應注意相關法律的規(guī)定,并保留必要的證據(jù)和備份以防糾紛發(fā)生。
    外包服務類合同共篇一
    甲方:
    乙方:
    甲、乙雙方就甲方所管理的小區(qū)保潔服務外包事宜進行友好協(xié)商,雙方本著平等、互利、合作的原則協(xié)商達成如下合同條款:
    一、保潔范圍:小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域及樓道、天臺保潔衛(wèi)生。
    負責,費用為元/月,每月25日結算上個月費用。
    三、委托期限:年月日至年月日止。
    四、保潔工作要求及標準:
    1.對垃圾桶實施維護保潔,垃圾收集點周圍地面無散落垃圾。
    2.每天上、下午清掃、收集樓道內(nèi)生活垃圾各1次。
    3.小區(qū)內(nèi)道路、廣場、綠地、明溝、公共樓道等每天上下午各清掃1次,其余時間巡回保潔。
    4.公共樓道內(nèi)地面、樓梯扶手、欄桿每周濕擦不少于3次;
    5.宣傳欄、信報箱等每半個月至少清潔1次;
    6.配合工程人員對路燈、樓道燈等公共燈具每月清潔1次;
    7.每周至少1次打澇水景漂浮雜物,配合工程人員更換水池水體,保持水體清潔。
    9.每日不定時進行巡回保潔,及時清除樓道內(nèi)小廣告,保證小區(qū)內(nèi)環(huán)境干凈整潔。
    10.配合綠化工清理綠化垃圾。
    五、雙方權利與義務
    1、甲方的權利與義務
    1)甲方無償提供給乙方保潔所需用水、用電;
    2)甲方無償為乙方提供居住場所;
    3)甲方應協(xié)助乙方制止人為破壞行為;
    4)甲方有權對乙方保潔工作進行監(jiān)督、指導、檢查、驗收;
    6)經(jīng)甲方多次發(fā)出整改通知,仍未達到約定的保潔標準或違反乙方權利義務的,甲方有權單方面終止合同并不承擔任何賠償責任。
    2、乙方權利與義務:
    1)乙方應遵守甲方的規(guī)章制度,服從甲方的管理。
    2)乙方應按規(guī)定范圍內(nèi)合理安全使用水、用電;乙方工作時,盡可能不影響業(yè)主休息
    3)乙方不得在工作期間拾揀廢品或將廢品存放在影響業(yè)主日常生活的地方。
    4)乙方對甲方驗收不合格之處,乙方應及時進行整改;
    5)乙方在用水用電管理方面,承諾采取措施以盡可能節(jié)約以維護甲方權益,日常工作做到工完場清,文明作業(yè)。
    6)乙方需按照國家和福建省關于靈活從業(yè)人員的規(guī)定,自行辦理社會保險、醫(yī)療保險。
    九、合同解除及違約責任
    1)競業(yè)限制:在未解除或者終止本合同前提下,乙方不得在同行企業(yè)或者同一性質崗位工作。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)甲方有權單方面終止勞動關系,乙方需向甲方支付相當于每月所領取服務費二倍的違約金。
    2)本合同期限屆滿前1月,甲、乙雙方應就是否續(xù)簽保潔服務合同進行協(xié)商;甲、乙雙方如無異議本合同自動延續(xù)一年。
    3)乙方因故解除合同需提前60天以書面形式向甲方報備,期間乙方崗位如有人接替,乙方可提前解除合同,不承擔違約責任。如乙方未按約定向甲方報備,需向甲方支付每月所領取服務費二倍的違約金。
    4)本合同在履行中如發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向甲方注冊所在地的人民法院提起訴訟。
    十、其他事項
    本合同未盡事宜甲、乙雙方可簽訂補充協(xié)議作為合同附件,與本合同具有同等效力。
    十一、本合同一式貳份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力,自簽訂蓋章之日起生效。
    甲方(蓋章):乙方(蓋章):
    電話:電話:
    日期:日期:
    外包服務類合同共篇二
    甲方(發(fā)包方):
    法定代表人:
    乙方(服務方):
    法定代表人:
    就乙方承包甲方項目事宜,為明確雙方的權利和義務,根據(jù)《中華人民共和國合同法》,經(jīng)雙方協(xié)商同意簽訂本合同并共同遵照執(zhí)行。
    項目目的:滿足甲方的生產(chǎn)經(jīng)營需求。
    自 年 月 日起至 年 月 日止。
    1.費用標準為:人民幣 元/月。
    2.費用支付方式:所有費用均為按月支付,每月15日之前支付上月費用。
    3.支付款項前,乙方應向甲方提供足額的正規(guī)發(fā)票。
    4.下列情況下,甲方應另外向乙方額外支付費用:
    (1)經(jīng)甲方同意報銷的費用;
    (3)其它: 。
    1.乙方同意:為提高服務質量,甲方有權對乙方履行本合同的情況進行考核。
    2.工作溝通要求:甲方向乙方提出的工作要求或整改要求,乙 方必須在24小時提供解決方案;對于緊急的要求,必須立即作出反饋。
    3.乙方的服務應盡量滿足項目目的。
    4.為滿足本項目目的,甲方在履行過程中提出的要求且乙方能夠達到的,乙方應予執(zhí)行。
    5.除雙方約定的以外,乙方的服務同時應滿足法律法規(guī)要求,滿足行業(yè)操作規(guī)范,達到該領域專業(yè)企業(yè)的水準。
    6.雙方約定或乙方承諾的其它要求。
    1.甲方有權隨時對乙方的服務場所、工作設備、工作臺賬、日志及其它與乙方履行合同相關的材料等進行檢查,并復制相關材料。但不得影響乙方的正常管理與經(jīng)營。
    2.甲方有權要求乙方按照適當?shù)姆绞骄S護、保養(yǎng)、操作甲方或客戶提供的設備、工作場所,如甲方提出要求,乙方應予改正。
    3.甲方應按照本合同約定向乙方支付費用。
    4.本合同約定的其它權利與義務。
    1.乙方有權利自行安排人員、班次、工作時間,自行負責人員的招聘、入職、薪資、離職事宜,自行對員工進行管理、發(fā)布相關管理制度。
    2.乙方應按專業(yè)服務企業(yè)的水準對員工進行管理、培訓。
    3.乙方應與其員工簽署勞動合同,依法繳納社會保險,對員工承擔用人單位的全部法定責任。
    4.乙方人員如需要進入甲方工作場所作業(yè),必須按照要求統(tǒng)一穿戴工作制服及勞動保護用品,嚴格執(zhí)行安全作業(yè)規(guī)程,不得攜帶或幫助無關人員進入工作場所。
    5.本合同約定的其它權利與義務。
    1.如出現(xiàn)下列情形之一,甲方有權解除本合同:
    (1)乙方拒絕甲方的工作指示時;
    (2)乙方有違反雙方約定的情形,經(jīng)甲方指出后在五個工作日內(nèi)仍未改正時。
    2.如出現(xiàn)下列情形之一,乙方有權解除本合同:
    (1)甲方逾期付款,超過10個工作日時;
    (2)甲方有違反雙方約定的情形,經(jīng)乙方指出后在五個工作日內(nèi)仍未改正時。
    3.下列情形下,本合同可解除或終止:
    (1)雙方協(xié)商一致時;
    (2)任何一方進入破產(chǎn)整頓,或有重大的生產(chǎn)經(jīng)營的困難時。
    4.解除或終止前相關費用應折算支付;雙方如有其它約定,按其它約定處理。
    與本合同相關之爭議,雙方應協(xié)商解決;不能協(xié)商解決的,應提交 仲裁委員會解決。
    1.雙方確認不建立勞務派遣或類似關系。
    2.本協(xié)議一式兩份,經(jīng)雙方簽署后生效。
    3.本協(xié)議簽訂于: 年 月 日。
    甲方(簽章):
    聯(lián)系人:
    聯(lián)系方式:
    地址:
    乙方(簽章):
    聯(lián)系人:
    聯(lián)系方式:
    地址:
    外包服務類合同共篇三
    甲方:
    乙方: 鑒于乙方具備勞務承包資質,甲方根據(jù)工廠需要決定將甲方職工食堂(用工)服務工作承包給乙方。經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂本合同。
    本協(xié)議有效期限為: 年 月 日起至 年月 日止。
    甲方職工食堂炊事、保潔等服務工作。具體工作內(nèi)容及服務要求見附件1(員工食堂管理標準)。
    1、遵紀守法,身體健康,且持有健康證。
    2、派遣人數(shù)、素質等要求以甲方對不同崗位工作需求而定。
    根據(jù)就餐服務工作量(班制、就餐人數(shù))等要素由甲方確定包干人員編制數(shù)及服務人員的費用標準(見附件2);并根據(jù)實際出勤人數(shù)結算每月包干服務的人工費用:
    人事部門,作為外包業(yè)務的人工費用支付的依據(jù)(附件3);甲方人事科按程序結算費用。
    (一)甲方的權利和義務
    1、甲方有權依據(jù)《員工食堂管理標準》的相關規(guī)定及制度對乙方承包工作進行考核管理。
    2、甲方有義務對乙方派遣人員進行崗前安全、食品衛(wèi)生教育,幫助其熟悉工作環(huán)境與工作流程。
    3、甲方有權依照乙方派遣人員表現(xiàn)情況提出考核,并依據(jù)考核情況決定乙方派遣人員留用。
    4、甲方有權安排乙方派遣人員從事與承包工作相關的臨時工作,乙方派遣人員不得拒絕或收取費用。
    5、在協(xié)議期內(nèi),如乙方派遣人員有傳染病癥狀等不適宜食堂工作情況發(fā)生時,甲方有權要求乙方無條件更換人員。
    (二)乙方的權利與義務
    1、乙方應依法與其派遣人員簽訂勞動合同,在勞動合同中明確雙方的權利和義務,并向甲方人事科提供勞動合同復印件備案。
    2、乙方有義務對其派遣人員進行餐飲業(yè)的健康體檢,確保派遣到甲方的人員身體健康。
    3、乙方應依法為其派遣人員建立各類社會保險。
    4、乙方應要求其派遣人員必須按照甲方相關制度開展工作,并服從甲方食堂管理員的業(yè)務管理。
    5、乙方派遣人員在甲方場地工作期間應按甲方規(guī)定穿戴好勞保用品,遵守甲方相關工廠管理規(guī)定。
    6、乙方應足額支付派遣人員勞動報酬。
    7、乙方派遣人員有權拒絕甲方的違章指揮與作業(yè)。
    1、乙方派遣人員在承包期內(nèi),出現(xiàn)工傷或經(jīng)認定不是工傷的,均由乙方依法處理并承擔相應責任,與甲方無關。
    2、乙方派遣人員因出現(xiàn)勞動爭議而導致索賠的,由乙方處理并承擔全部責任,與甲方無關。
    3、乙方派遣人員因違法或違規(guī)操作而給甲方造成損失,派遣人員無力賠償時,乙方應承擔連帶賠償責任。
    4、甲方因工作需要通知乙方,乙方派遣人員不能隨叫隨到的,甲方有權對乙方不到(或遲到)人員進行考核。乙方可以依照考核結果確定對其派遣人員的工資分配。
    5、乙方派遣人員如有離職,必須提前15日通知甲方,否則按本協(xié)議第八條第一項約定承擔違約責任。
    1、乙方因不履行勞動用工的法定義務,導致在甲方工作的派遣人員與乙方發(fā)生勞動爭議的。
    2、乙方應保證其派遣人員的相對穩(wěn)定性。當乙方派遣人員流失率占其派遣總人數(shù)的30%時。
    3、乙方派遣人員給甲方造成重大損失,而乙方又不承擔責任或無力承擔責任時。
    4、乙方發(fā)生第六條第四款規(guī)定三次以上時。
    5、由于甲方的管理制度發(fā)生改變,致使甲方不能履行本協(xié)議時。
    1、乙方違反本協(xié)議第七條第一項、第二項、第三項、第四項約定時,除甲方有權解除協(xié)議外,乙方應向甲方承擔違約金 貳仟 元。
    2、甲方無故逾期支付承包費的,每日按欠費額的 萬分之五 承擔違約責任。
    1、協(xié)議雙方應通過協(xié)商解決發(fā)生的爭議、分歧或索賠,如協(xié)商不成,應向甲方所在地人民法院起訴。
    2、乙方應向甲方提供乙方的資質等相關材料。
    甲方: 乙方:
    (蓋章)(蓋章)
    代表人: 代表人:
    年月日 年月日
    外包服務類合同共篇四
    就乙方承包甲方項目事宜,為明確雙方的權利和義務,根據(jù)《中華人民共和國合同法》,經(jīng)雙方協(xié)商同意簽訂本合同并共同遵照執(zhí)行。
    項目目的:滿足甲方的生產(chǎn)經(jīng)營需求。
    自_________年____月____日起至_________年____月____日止。
    1.費用標準為:人民幣_________元/月。
    2.費用支付方式:所有費用均為按月支付,每月15日之前支付上月費用。
    3.支付款項前,乙方應向甲方提供足額的正規(guī)發(fā)票。
    4.下列情況下,甲方應另外向乙方額外支付費用:
    (1)經(jīng)甲方同意報銷的費用;
    (3)其它:_________。
    1.乙方同意:為提高服務質量,甲方有權對乙方履行本合同的情況進行考核。
    2.工作溝通要求:甲方向乙方提出的工作要求或整改要求,乙方必須在24小時提供解決方案;對于緊急的要求,必須立即作出反饋。
    3.乙方的服務應盡量滿足項目目的。
    4.為滿足本項目目的,甲方在履行過程中提出的要求且乙方能夠達到的,乙方應予執(zhí)行。
    5.除雙方約定的以外,乙方的服務同時應滿足法律法規(guī)要求,滿足行業(yè)操作規(guī)范,達到該領域專業(yè)企業(yè)的水準。
    6.雙方約定或乙方承諾的其它要求。
    1.甲方有權隨時對乙方的服務場所、工作設備、工作臺賬、日志及其它與乙方履行合同相關的材料等進行檢查,并復制相關材料。但不得影響乙方的正常管理與經(jīng)營。
    2.甲方有權要求乙方按照適當?shù)姆绞骄S護、保養(yǎng)、操作甲方或客戶提供的設備、工作場所,如甲方提出要求,乙方應予改正。
    3.甲方應按照本合同約定向乙方支付費用。
    4.本合同約定的其它權利與義務。
    1.乙方有權利自行安排人員、班次、工作時間,自行負責人員的招聘、入職、薪資、離職事宜,自行對員工進行管理、發(fā)布相關管理制度。
    2.乙方應按專業(yè)服務企業(yè)的水準對員工進行管理、培訓。
    3.乙方應與其員工簽署勞動合同,依法繳納社會保險,對員工承擔用人單位的全部法定責任。
    4.乙方人員如需要進入甲方工作場所作業(yè),必須按照要求統(tǒng)一穿戴工作制服及勞動保護用品,嚴格執(zhí)行安全作業(yè)規(guī)程,不得攜帶或幫助無關人員進入工作場所。
    5.本合同約定的其它權利與義務。
    1.如出現(xiàn)下列情形之一,甲方有權解除本合同:
    (1)乙方拒絕甲方的工作指示時;
    (2)乙方有違反雙方約定的情形,經(jīng)甲方指出后在五個工作日內(nèi)仍未改正時。
    2.如出現(xiàn)下列情形之一,乙方有權解除本合同:
    (1)甲方逾期付款,超過10個工作日時;
    (2)甲方有違反雙方約定的情形,經(jīng)乙方指出后在五個工作日內(nèi)仍未改正時。
    3.下列情形下,本合同可解除或終止:
    (1)雙方協(xié)商一致時;
    (2)任何一方進入破產(chǎn)整頓,或有重大的生產(chǎn)經(jīng)營的困難時。
    4.解除或終止前相關費用應折算支付;雙方如有其它約定,按其它約定處理。
    與本合同相關之爭議,雙方應協(xié)商解決;不能協(xié)商解決的,應提交仲裁委員會解決。
    1.雙方確認不建立勞務派遣或類似關系。
    2.本協(xié)議一式兩份,經(jīng)雙方簽署后生效。
    甲方(簽章):_________乙方(簽章):_________
    外包服務類合同共篇五
    簽訂地址:___________________
    乙方:___________________________
    簽訂日期:________年____月____日
    甲乙雙方本著互惠互利、共同受益的原則,經(jīng)過友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關規(guī)定,就it服務外包事宜,在互惠互利的基礎上達成以下合同,并承諾共同遵守。
    第一條 外包服務內(nèi)容
    甲方自愿將本單位的計算機、計算機網(wǎng)絡、郵件服務器等交給乙方維護。由乙方提供上門服務。有關計算機、計算機網(wǎng)絡、郵件服務器等的詳細情況略。
    第二條 合同期限
    合同期為________年,從________年____月____日起至________年____月____日止。
    第三條 維護費用及支付方式
    年維護費用人民幣_____元整(大寫:_____),該款項自合同簽署后,甲方一次性付給乙方。
    第四條 外包服務細則
    1.乙方有義務每月定期_____次(另外的免費上門次數(shù)要根據(jù)有關設備數(shù)量的增加相應增加免費次數(shù))上門進行計算機、計算機網(wǎng)絡、郵件服務器的檢查、維護,并排除故障,主要內(nèi)容包括系統(tǒng)整理、病毒清理、潛在故障的的診察及排除。
    2.合同期內(nèi)若甲方設備出現(xiàn)故障,不能正常使用,乙方維修人員應于____個工作日內(nèi)上門維修盡快排除故障,保證設備正常使用。但是由于甲方設備出現(xiàn)特殊故障(如電擊損壞、老化損壞等等)或應用環(huán)境有所變化等不正常原因造成的網(wǎng)絡故障,_____甲乙雙方應共同協(xié)商,費用須另外計算,并在施工后的_____個工作日內(nèi)付款,甲方應配合乙方盡快解決。
    3.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)的修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,適當收取服務費。
    4.甲方所需增加或更換的電腦配件、消耗材料、和其它相關設備,可委托乙方代購,不另收服務費,保修期由廠家提供。
    5.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方免費送至廠家保修或更換。
    6.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。
    7.服務器硬件系統(tǒng)由于配件問題,可能會出現(xiàn)時間過長的局面,此時乙方可調(diào)用甲方機器充當服務器,保證業(yè)務系統(tǒng)的正常運行。
    第五條 軟件版權問題
    乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下,乙方有權決定解決問題的方案。
    第六條 其它約定事項
    1.非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞,乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價格為協(xié)商基準。甲方應自備備份服務器,由乙方進行備份工作,保證數(shù)據(jù)的安全性,完整性。
    2.乙方只負責維護合同商定的電腦。
    3.乙方工作需要甲方的配合的情況下,乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應盡可能配合工作。
    第七條 合同的解除
    1.本合同期限屆滿,自行解除。
    2.如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。
    3.乙方工程師與甲方發(fā)生劇烈沖突,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經(jīng)服務的次數(shù)所需的費用。
    第八條 保密
    一方對因it服務外包而獲知的另一方的商業(yè)機密負有保密義務,不得向有關其他第三方泄露,但中國現(xiàn)行法律、法規(guī)另有規(guī)定的或經(jīng)另一方書面同意的除外。
    第九條 補充與變更
    本合同可根據(jù)各方意見進行書面修改或補充,由此形成的補充合同,與合同具有相同法律效力。
    第十條 不可抗力
    任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同,應自不可抗力事件發(fā)生之日起____日內(nèi),將事件情況以書面形式通知另一方,并自事件發(fā)生之日起____日內(nèi),向另一方提交導致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
    第十一條 法律適用與糾紛解決方式
    1.本合同適用中華人民共和國有關法律,受中華人民共和國法律管轄。
    2.本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力致使合同無法履行的,雙方應按有關法律法規(guī)規(guī)定及時協(xié)商處理。
    3.本合同各方當事人對本合同有關條款的解釋或履行發(fā)生爭議時,應通過友好協(xié)商的方式予以解決。雙方約定,凡因本合同發(fā)生的一切爭議,當和解或調(diào)解不成時,選擇下列第____種方式解決:
    (1)將爭議提交____仲裁委員會仲裁;
    (2)依法向____人民法院提起訴訟。
    第十二條 生效條件
    1.本合同自雙方的法定代表人或其授權代理人在本合同上簽字并加蓋公章之日起生效。各方應在合同正本上加蓋騎縫章。
    2.本合同—式____份,具有相同法律效力。各方當事人各執(zhí)____份,其他用于履行相關法律手續(xù)。
    外包服務類合同共篇六
    甲方: (以下簡稱甲方)
    乙方: 電子商務有限公司 (以下簡稱乙方)
    甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,現(xiàn)就甲方委托乙方進行網(wǎng)店客服托管服務事宜達成以下協(xié)議,以供雙方共同遵守:
    第一條 服務內(nèi)容及要求
    (一)乙方為甲方提供淘寶商城、淘寶網(wǎng)在線客服外包服務,具體服務內(nèi)容包括:
    1.甲方委托給乙方客服托管的店鋪為:
    淘寶商城______________ ;
    旺旺為:
    淘寶網(wǎng) ______________ ;
    旺旺為:
    2.乙方為甲方提供服務時間:
    (1)周一至周六的7*6小時工作時間為:下午6點-晚上24點;
    (2)周日的7*16小時工作時間為:上午9點-晚上24點。
    (3)國家法定節(jié)假日(如五一節(jié)、國慶節(jié)等7天節(jié)日)的當天7*8小時工作時間為:上午9點-晚上18點。法定節(jié)假日的當天之外,7*16小時工作時間為:上午9點-晚上24點。
    (4)春節(jié)期間不值班的。
    (5)座席安排:
    b店:周一至周六的晚上及節(jié)假日(包括周日)的白天兩個座席;節(jié)假日(不含當日)的晚上(包括周日晚上)一個座席。
    c店:周一至周六的晚上及節(jié)假日(包括周日)的白天一個座席;節(jié)假日(不含當日)的晚上(包括周日晚上)一個座席。
    (6)旺旺在線:在客服工作時間內(nèi):
    b店2個旺旺、c店1個旺旺在線。每增加一個旺旺另收200元/月。
    (7)店慶及有重大活動期間,根據(jù)商家的要求可免費增加一個座席。
    3、中午允許1小時休息(30分鐘吃飯時間和30分鐘休息時間12:10--13:
    10),但有客戶咨詢時和在線交易時不得休息。
    4.店主可以隨時抽查客服值班情況。
    5、客服的職責:負責客服在線接單及處理權限內(nèi)的售前售后問題。首次旺旺響應時間一般在5-30秒內(nèi),店鋪客服相關的服務指標不低于同行業(yè)平均水平。允許每月三次在規(guī)定時間內(nèi)回復顧客超過8-10分鐘,以后抽查超過一次店主有權扣工資10元,超過五次店主可以要求乙方更換客服。
    6.b店全年360天*6小時:2個客服;52天*16小時:3個客服;21天*16小時:3個客服。
    7.c店全年360天*6小時:1個客服;52天*16小時:2個客服;21天*16小時:2個客服。
    備注:在客服外包服務期間甲方要求乙方為其增值服務所產(chǎn)生的其它費用如:推廣、裝修、直通車優(yōu)化、活動策劃促銷由甲方自行負責。
    (二)服務費用:
    3.合并金額為:甲方須向乙方一次性支付服務費48100人民幣/年 (大寫金額:肆萬捌仟壹佰元/年,該價格不含稅),作為享受本協(xié)議第一條第(一)款約定的服務費用;該年費款項于本協(xié)議雙方簽字之時起三日內(nèi)一次性付清;乙方開始服務后該服務費即不退;首年之后,第二年服務費的付款時間為服務開始后的第12個自然月月底之前。
    2.自甲乙雙方簽訂本協(xié)議的第2個月起,乙方將抽取托管店鋪成交金額(郵費、退貨不計產(chǎn)品銷售額內(nèi))的3%作為乙方提成,提成每月的30日結算一次,甲方必須在次月5日之前支付提成給乙方。促銷活動提成另行協(xié)商。
    第二條 服務期限
    本協(xié)議履行期限從本協(xié)議簽訂之日起到 年 月 日止。協(xié)議履行期間,甲方未經(jīng)乙方同意,不能單獨或委托其它第三方進行客服服務。
    第三條 甲方的權利和義務
    (三)甲方有義務對為其服務的客服進行培訓;
    (四)甲方有義務告知其產(chǎn)品的真實的和客觀存在的缺陷給乙方,但乙方必須為其保密。
    第四條 不可抗力
    (一)如果任何一方在本協(xié)議簽署之后因任何不可抗力的發(fā)生而不能履行本協(xié)議的條款和條件,受不可抗力影響的一方應在不可抗力發(fā)生之日起的3個工作日之內(nèi)通知另一方,該通知應說明不可抗力的發(fā)生并聲明該事件為不可抗力。同時,遭受不可抗力一方應盡力采取措施,減少不可抗力造成的損失,努力保護另一方當事人的合法權益。
    (二)不可抗力事件的應對
    (三) 免責
    如發(fā)生不可抗力致使本協(xié)議的履行成為不可能,本協(xié)議終止,遭受不可抗力的一方無須為前述因不可抗力導致的本協(xié)議終止承擔責任。由于不可抗力而導致的本協(xié)議部分不能履行、或者延遲履行不應構成受不可抗力影響的一方的違約,并且不應就部分不能履行或者延遲履行承擔任何違約責任。
    第五條 協(xié)議終止
    本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時自動終止:
    1.雙方協(xié)商一致,同意終止本協(xié)議;
    2.根據(jù)本協(xié)議服務期限的約定終止;
    4.甲方支付給乙方的預付款項消費結束,或超出協(xié)議年費付款時間10日未付清;
    5.甲方應付給乙方的提成款項,超出約定付款時間10日未付清;
    6.協(xié)議期間,甲方自行或委托其它服務商在網(wǎng)上開展重復的電子商務活動;
    7.甲方單方面修改店鋪相關密碼且不告知乙方,乙方無法繼續(xù)服務。
    第六條 爭議解決
    本協(xié)議在履行過程中若發(fā)生爭議或糾紛,雙方當事人應通過友好協(xié)商,盡力解決爭議或糾紛。協(xié)商不成的,甲方應向乙方所在地仲裁委員會提起仲裁。
    第七條 協(xié)議生效
    本協(xié)議以甲方一次性支付給乙方服務費用后方能生效;或以雙方約定的其他付款方式也可生效。
    第八條 其他
    (一)本協(xié)議未盡事宜,雙方可協(xié)商簽訂補充協(xié)議。
    (二)本協(xié)議壹式兩份,雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。
    甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
    法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
    外包服務類合同共篇七
    經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,訂立合同如下:
    甲方同意將該公司所有的計算機交由乙方進行定期維護,在合同期內(nèi),甲方承擔維護及更換零配件所需的費用,乙方承擔甲方公司計算機及網(wǎng)絡的日常維修與維護工作。
    1、乙方為甲方提供每年不限制次數(shù)it上門服務,服務響應時間不超過次日15點。
    2、對于計算機維護,在乙方服務范圍內(nèi)的軟件包括:
    操作系統(tǒng)系列辦公軟件
    防火墻軟件(天網(wǎng)防火墻,金山網(wǎng)鏢)
    防、殺病毒軟件(包括諾頓、金山毒霸、kv300、瑞星殺毒、pc―cillin,360安全衛(wèi)士)
    3、對于網(wǎng)絡維護,在乙方服務范圍內(nèi)的故障包括:
    局域網(wǎng)不通,內(nèi)部計算機之間無法互訪。
    廣域網(wǎng)不通,內(nèi)部局域網(wǎng)無法連接到internet。
    內(nèi)部網(wǎng)絡無法連接到網(wǎng)絡打印機或無法打印。
    4、以下故障不在乙方的維護范圍之內(nèi),但乙方可以為甲方提供免費技術支持:甲方人員從網(wǎng)絡上下載的專業(yè)及非專業(yè)類軟件,注冊版軟件使用中引起的故障。甲方自行購買的其它專業(yè)性軟件。
    5、計算機軟件服務內(nèi)容:
    a、軟件使用的技術資詢。
    b、系統(tǒng)軟件重新安裝、調(diào)試。
    c、常用辦公應用軟件重新安裝、調(diào)試。
    d、聲、顯卡及外設驅動程序的安裝、調(diào)試。
    e、打印機維修維護。
    5、軟件系統(tǒng):查毒、殺毒、磁盤掃描、碎片整理、計算機軟硬件故障檢查和維護。
    注:甲方使用的產(chǎn)品應保證原裝正品,如發(fā)現(xiàn)偽品(如:帶毒光盤、劣質內(nèi)存等)由甲方自行承擔造成的損失。
    經(jīng)協(xié)商,甲方將該公司___臺計算機,維護時間自____年____月____日至_____年____月____日,共計為人民幣______元。
    付款方式為預付款。
    預付合同金額的50%合同到期時再結算50%。
    從合同簽訂之日起,7天內(nèi),甲方將款匯到乙方指定銀行帳戶或以現(xiàn)金、支票方式支付。
    對維護范圍內(nèi)的所有設備的更換所需的成本費用,將由甲方承擔。
    本合同各條款中的未盡事項,由雙方另行協(xié)商解決。
    本合同如有爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,交由人民法院解決。
    本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽署之日起生效。
    甲方(公章):_________
    法定代表人(簽字):_________
    _________年____月____日
    乙方(公章):_________
    法定代表人(簽字):_________
    _________年____月____日
    外包服務類合同共篇八
    甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。
    一、合作的內(nèi)容
    甲方自愿將本單位的___xxxx____臺計算機(含顯示器)交給乙方維護,具體配置見配置單。乙方提供上門服務。合同期為________年。甲方共有臺式計算機___xxxx____臺給乙方維護,共需要維護費用___xxxx____元(b)年;在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦,維護費用每臺___xxxx____元(b)年。該款項自合同簽署后,甲方需(按年付)____日之內(nèi)付清商議服務款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務費___xxxx____元(b),大寫___xxxx____元(b)。該合同總計甲方需付給乙方服務費___xxxx____元(b),大寫___xxxx____元(b)。
    二、上門服務項目
    乙方提供上門服務的項目包括:
    2.系統(tǒng)軟件安裝98、2、等,操作系統(tǒng)的補丁升級,系統(tǒng)主板b升級;
    3.工具軟件安裝及維護ffce、acdee、金山詞霸等市面常用軟件;
    4.增加及更換電腦板卡及部件c、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源;
    5.電腦升級給客戶最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能;
    6.各類硬件驅動程序安裝各類顯卡、聲卡、de;
    8.數(shù)據(jù)備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質由客戶提供)。
    三、協(xié)議細則
    1.甲方___xxxx____臺臺式計算機中,在廠商保修期內(nèi)的有___xxxx____臺,已經(jīng)過保修期的有___xxxx____臺。甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內(nèi),乙方可提供軟件及檢測服務(不開機箱),若檢測結果是硬件損壞,乙方可送至廠家維修站保修或更換,但甲方必須提供詳細地址、聯(lián)絡方式和計算機的保修證明,乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在____區(qū)內(nèi)不另收服務費,在____區(qū)外需加收相應的交通費。
    2.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理。如果修理時間超過五個工作日,乙方可以應甲方要求提供替用配件給甲方使用至部件修理完成。
    3.對于已經(jīng)使用時間已經(jīng)達到或超過________年的計算機若出現(xiàn)故障,甲方如仍需要修理的,修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔,乙方不收取其他費用。
    4.在保修期內(nèi)的每臺計算機每年按___xxxx____元人民幣收費,保修期外的每臺計算機每年按___xxxx____元人民幣收費。若有機算機的過保時間剛好跨度本合同的時間范圍的,按照保修器內(nèi)的計算機收費。
    5.乙方為甲方提供服務時,會配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用,并嚴格保守甲方的一切商業(yè)秘密。但乙方不承擔由于維修造成的信息丟失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應當自行轉載,先備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔責任。
    6.在協(xié)議簽訂后,乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認。
    7.乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應盡可能配合工作,如提供計算機的驅動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,在不涉及甲方網(wǎng)絡安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應當配合。
    8.乙方工程師上門維修時,如甲方不滿意該工程師的服務,可投訴至甲方技術支持中心,投訴電話:___xxxx____,乙方將在24小時內(nèi)處理投訴,并把結果反饋給乙方。
    9.乙方人員不得利用假、壞計算機配件,來提出讓甲方維修或更換的申請,一旦甲方發(fā)現(xiàn)此種情況,有權作出自我保護,停止該計算機配件的維護,并向乙方管理層提出申訴。
    四、軟件說明
    乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。
    五、服務響應時間
    乙方接到甲方報障時,承諾從報障時后60分鐘內(nèi)安排工程師上門,如果報障地點離乙方超過5千米,響應時間為90分鐘,具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9:30-18:00,如甲方要求加急服務或晚上服務,則甲方每次需付___xxxx____元(b)的士費。下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在48小時內(nèi)預約送回:
    1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。
    2.故障情況在現(xiàn)場無法解決。
    3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
    六、合同執(zhí)行
    1.本合同執(zhí)行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
    2.雙方合同執(zhí)行中如有爭議,應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關法律提交當?shù)亟鉀Q。
    本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。
    七、合同的解除
    自________年____月____日至________年____月____日止,合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經(jīng)服務的次數(shù)所需的費用。
    甲方(公章):___xxxx____乙方(公章):___xxxx____
    ________年____月____日________年____月____日
    外包服務類合同共篇九
    甲方:
    乙方:
    甲、乙雙方本著誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商后,決定簽訂本合同。
    (一)服務地點:大樓及其附屬樓及甲方坤隆酒店所有水電設備設施日常維護及相關工作,含安保、消防設備設施實施維護。
    (二)服務內(nèi)容:完成甲方所需要的水電工崗位職責內(nèi)容的相關工作,如用水用電設備設施的安全檢查;各類電器設備(空調(diào)主機及電腦硬件除外)故障的修復。
    (三)合同服務期限:
    (一) 根據(jù)工作需要和企業(yè)的規(guī)章制度及本合同條款對乙方相關服務進行監(jiān)督、檢查。
    (二) 乙方維修施工期間,甲方予以配合。
    (三) 按照本合同有關規(guī)定,支付承包費用。
    在正式為甲方提供服務前,應熟悉甲方所有水電設備設施的基本情況,包括安裝地點、線路布局、工作原理及安全運行要求等,從合同生效起,提供的主要服務為:
    (一)全天候為甲方提供水電維修響應服務。在接到甲方的日常安裝、維修或其他相關事宜需要乙方配合的通知后,乙方必須在1小時內(nèi)或甲方指定的時間內(nèi)到達現(xiàn)場。
    (二)每周對甲方辦公樓、倉庫及其附屬區(qū)域消防、電氣線路等巡檢一次,并填寫相應的記錄,發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患,在此基礎上每月對甲方的水、電使用情況進行評估,提出合理化整改或節(jié)能建議及可行性方案。
    方加以整改。在甲方需要時,配合、協(xié)助甲方聘請的專業(yè)機構對安保設備設施進行檢測、維護。
    (四)認真、負責地答復甲方關于設備故障的有關問題。
    (五)負責甲方出租房屋水電表度數(shù)核定及費用的收取,每月一次。 (六)其他與水電使用、安全相關的工作。
    乙方必須提供水電資質證書,并給甲方復印、備案。在向甲方提供服務期間,須遵守國家法律法規(guī)、政策和甲方職業(yè)健康安全管理規(guī)定,并接受甲方的安全管理及監(jiān)督檢查。
    乙方自帶維修的必須工具,并要保證安全性、良好使用性,乙方自行承擔工具維修費和損耗費用。
    乙方應協(xié)助甲方做好水電設備、設施及其零配件的采購、更換;必要時,甲方可以授權乙方實施采購,乙方應提供部件的報價,供甲方參、確認采購,報價中的部件價格不得高于市場價。
    在維護施工中,乙方如發(fā)現(xiàn)甲方提供的材料有質量問題或規(guī)格差異,應及時向甲方提出,甲方仍表示使用的,由此造成損失,責任由甲方承擔。
    甲方全年支付乙方承包費用______元整,按月結算。
    第八條 違約責任:
    乙方不能及時排除故障或達不到甲方的工作要求,影響甲方工作的正常開展,甲方有權相應減少支付乙方承包費用;造成甲方損失的,乙方要承擔賠償責任。
    合同生效后,任何一方不能正常履行合同時,須提前1個月書面通知對方,并按合同總價款 10 %支付違約金。
    雙方因合同履行發(fā)生爭議時,協(xié)商解決;協(xié)商不成時,可以向人民法院提起訴訟。
    (一) 本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字(蓋章)后生效。
    (二)本合同簽訂后工程不得轉包。
    (三)本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
    甲方(蓋章): 乙方(簽字):
    年月日 年月日
    外包服務類合同共篇十
    甲方:
    乙方: 鑒于乙方具備勞務承包資質,甲方根據(jù)工廠需要決定將甲方職工食堂(用工)服務工作承包給乙方。經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂本合同。
    本協(xié)議有效期限為: 年 月 日起至 年月 日止。
    甲方職工食堂炊事、保潔等服務工作。具體工作內(nèi)容及服務要求見附件1(員工食堂管理標準)。
    1、遵紀守法,身體健康,且持有健康證。
    2、派遣人數(shù)、素質等要求以甲方對不同崗位工作需求而定。
    根據(jù)就餐服務工作量(班制、就餐人數(shù))等要素由甲方確定包干人員編制數(shù)及服務人員的費用標準(見附件2);并根據(jù)實際出勤人數(shù)結算每月包干服務的人工費用:
    人事部門,作為外包業(yè)務的人工費用支付的依據(jù)(附件3);甲方人事科按程序結算費用。
    (一)甲方的權利和義務
    1、甲方有權依據(jù)《員工食堂管理標準》的相關規(guī)定及制度對乙方承包工作進行考核管理。
    2、甲方有義務對乙方派遣人員進行崗前安全、食品衛(wèi)生教育,幫助其熟悉工作環(huán)境與工作流程。
    3、甲方有權依照乙方派遣人員表現(xiàn)情況提出考核,并依據(jù)考核情況決定乙方派遣人員留用。
    4、甲方有權安排乙方派遣人員從事與承包工作相關的臨時工作,乙方派遣人員不得拒絕或收取費用。
    5、在協(xié)議期內(nèi),如乙方派遣人員有傳染病癥狀等不適宜食堂工作情況發(fā)生時,甲方有權要求乙方無條件更換人員。
    (二)乙方的權利與義務
    1、乙方應依法與其派遣人員簽訂勞動合同,在勞動合同中明確雙方的權利和義務,并向甲方人事科提供勞動合同復印件備案。
    2、乙方有義務對其派遣人員進行餐飲業(yè)的健康體檢,確保派遣到甲方的人員身體健康。
    3、乙方應依法為其派遣人員建立各類社會保險。
    4、乙方應要求其派遣人員必須按照甲方相關制度開展工作,并服從甲方食堂管理員的業(yè)務管理。
    5、乙方派遣人員在甲方場地工作期間應按甲方規(guī)定穿戴好勞保用品,遵守甲方相關工廠管理規(guī)定。
    6、乙方應足額支付派遣人員勞動報酬。
    7、乙方派遣人員有權拒絕甲方的違章指揮與作業(yè)。
    1、乙方派遣人員在承包期內(nèi),出現(xiàn)工傷或經(jīng)認定不是工傷的,均由乙方依法處理并承擔相應責任,與甲方無關。
    2、乙方派遣人員因出現(xiàn)勞動爭議而導致索賠的,由乙方處理并承擔全部責任,與甲方無關。
    3、乙方派遣人員因違法或違規(guī)操作而給甲方造成損失,派遣人員無力賠償時,乙方應承擔連帶賠償責任。
    4、甲方因工作需要通知乙方,乙方派遣人員不能隨叫隨到的,甲方有權對乙方不到(或遲到)人員進行考核。乙方可以依照考核結果確定對其派遣人員的工資分配。
    5、乙方派遣人員如有離職,必須提前15日通知甲方,否則按本協(xié)議第八條第一項約定承擔違約責任。
    1、乙方因不履行勞動用工的法定義務,導致在甲方工作的派遣人員與乙方發(fā)生勞動爭議的。
    2、乙方應保證其派遣人員的相對穩(wěn)定性。當乙方派遣人員流失率占其派遣總人數(shù)的30%時。
    3、乙方派遣人員給甲方造成重大損失,而乙方又不承擔責任或無力承擔責任時。
    4、乙方發(fā)生第六條第四款規(guī)定三次以上時。
    5、由于甲方的管理制度發(fā)生改變,致使甲方不能履行本協(xié)議時。
    1、乙方違反本協(xié)議第七條第一項、第二項、第三項、第四項約定時,除甲方有權解除協(xié)議外,乙方應向甲方承擔違約金 貳仟 元。
    2、甲方無故逾期支付承包費的,每日按欠費額的 萬分之五 承擔違約責任。
    1、協(xié)議雙方應通過協(xié)商解決發(fā)生的爭議、分歧或索賠,如協(xié)商不成,應向甲方所在地人民法院起訴。
    2、乙方應向甲方提供乙方的資質等相關材料。
    甲方: 乙方:
    (蓋章)(蓋章)
    代表人: 代表人:
    年月日 年月日
    外包服務類合同共篇十一
    甲方: 乙方:
    (以下簡稱甲方) (以下簡稱乙方)
    為了_______________ ,根據(jù)國家有關法律、法規(guī),甲、乙雙方本著互相配合、講求效率、誠實信用的原則,就甲方委托乙方_____________項目的有關事宜,簽訂本合同書。
    一、策劃項目
    1、(內(nèi)容見本合同書附件一)
    2、(內(nèi)容見本合同書附件二)
    3、(內(nèi)容見本合同書附件三)
    二、委托項目進度
    1、第一階段:完成《***》,限期為自合同書簽訂之日起 個工作日。
    2、第二階段:完成《***》,限期為_____個工作日。
    3、第三階段:完成《***》,限期為_____個工作日。
    上述工作在程序上順延,但實際執(zhí)行中有一定的交叉,總體累計時間不超過_____個工作日。
    三、報送與確認方式
    乙方在各階段規(guī)定期限內(nèi)完成既定任務,取得階段成果后報送甲方審定,甲方審定或要求乙方修訂的時間不在限定期限內(nèi),審定通過后,由聯(lián)絡人以書面形式予以確認,確認之日為下一階段期限起始日。
    四、合同金額及付款方式
    1、合同總金額為 萬元人民幣。
    2、付款方式:
    ( 1 )自本合同書簽訂之日起_____日內(nèi),甲方支付預付金_____萬元。
    ( 2 )第一階段任務完成并審定通過后_____日內(nèi),付_____萬元。
    ( 3 )第二階段任務完成并審定通過后_____日內(nèi),付_____萬元。
    ( 4 )第三階段任務完成并審定通過后_____日內(nèi),付_____萬元。
    3、工作費用分擔:乙方去甲方處差旅費用由甲方承擔。
    五、甲方責任與權利
    1、指派專人(須書面指定),作為聯(lián)絡人,負責與乙方聯(lián)絡并協(xié)助乙方工作;
    2、為乙方工作及時提供所需的背景材料和信息;
    3、為乙方各階段成果提出指導性要求,并在審定通過后及時給予書面確認;
    4、及時向乙方支付報酬;
    5、如果就委托項目內(nèi)容、期限作出了原則性改變的決策,應及時通知乙方,并采取適當措施,便于乙方及時調(diào)整工作。
    六、乙方責任與權利
    1、由______擔任專家組總負責人,指派_____擔任專門聯(lián)絡人;
    2、按進度計劃完成各階段任務,保證質量,及時報審;
    3、按甲方提出的指導性要求修改和完善各階段成果;
    5、保守雙方的商業(yè)機密,未經(jīng)對方同意,不得向第三方透露本合同履行過程中涉及的保密內(nèi)容。
    七、成果歸屬與冠名宣傳
    1、成果歸屬甲方所有;
    2、乙方對成果冠名宣傳的權利。
    八、違約責任
    2、由于乙方原因推延進度,每推延一日向甲方支付當期款項萬分之三的違約金;
    3、由于乙方原因中斷本協(xié)議履行,乙方無權要求當期款項,并返還預付金。
    九、合同的終止
    1、本合同履行完畢自動終止;
    2、一方違約并承擔責任后自動終止;
    3、任何一方無權單方面要求中止。待雙方協(xié)商一致后,簽定終止協(xié)議;
    4、甲、乙雙方同意終止時須以書面形式確定。
    十、爭議的解決辦法
    本合同履行過程中出現(xiàn)爭議時,甲、乙雙方友好協(xié)商解決,并以補充協(xié)議形式載明,協(xié)商不成時,任何一方可向人民法院起訴。
    十一、協(xié)議的效力和變更
    本合同正本一式二份,甲、乙雙方各持一份(本合同附件為本合同有效組成部分)同具法律效力,本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。本協(xié)議的任何修改必須經(jīng)過雙方的書面同意。
    附件一(項目建議書內(nèi)容)
    附件二:
    附件三:
    甲方: 乙方:
    地址: 地址:
    電話: 電話:
    **年**月**日
    外包服務類合同共篇十二
    甲方:
    乙方:
    甲、乙雙方本著誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商后,決定簽訂本合同。
    (一)服務地點:大樓及其附屬樓及甲方坤隆酒店所有水電設備設施日常維護及相關工作,含安保、消防設備設施實施維護。
    (二)服務內(nèi)容:完成甲方所需要的水電工崗位職責內(nèi)容的相關工作,如用水用電設備設施的安全檢查;各類電器設備(空調(diào)主機及電腦硬件除外)故障的修復。
    (三)合同服務期限:
    (一) 根據(jù)工作需要和企業(yè)的規(guī)章制度及本合同條款對乙方相關服務進行監(jiān)督、檢查。
    (二) 乙方維修施工期間,甲方予以配合。
    (三) 按照本合同有關規(guī)定,支付承包費用。
    在正式為甲方提供服務前,應熟悉甲方所有水電設備設施的基本情況,包括安裝地點、線路布局、工作原理及安全運行要求等,從合同生效起,提供的主要服務為:
    (一)全天候為甲方提供水電維修響應服務。在接到甲方的日常安裝、維修或其他相關事宜需要乙方配合的通知后,乙方必須在1小時內(nèi)或甲方指定的時間內(nèi)到達現(xiàn)場。
    (二)每周對甲方辦公樓、倉庫及其附屬區(qū)域消防、電氣線路等巡檢一次,并填寫相應的記錄,發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患,在此基礎上每月對甲方的水、電使用情況進行評估,提出合理化整改或節(jié)能建議及可行性方案。
    方加以整改。在甲方需要時,配合、協(xié)助甲方聘請的專業(yè)機構對安保設備設施進行檢測、維護。
    (四)認真、負責地答復甲方關于設備故障的有關問題。
    (五)負責甲方出租房屋水電表度數(shù)核定及費用的收取,每月一次。 (六)其他與水電使用、安全相關的工作。
    乙方必須提供水電資質證書,并給甲方復印、備案。在向甲方提供服務期間,須遵守國家法律法規(guī)、政策和甲方職業(yè)健康安全管理規(guī)定,并接受甲方的安全管理及監(jiān)督檢查。
    乙方自帶維修的必須工具,并要保證安全性、良好使用性,乙方自行承擔工具維修費和損耗費用。
    乙方應協(xié)助甲方做好水電設備、設施及其零配件的采購、更換;必要時,甲方可以授權乙方實施采購,乙方應提供部件的報價,供甲方參、確認采購,報價中的部件價格不得高于市場價。
    在維護施工中,乙方如發(fā)現(xiàn)甲方提供的材料有質量問題或規(guī)格差異,應及時向甲方提出,甲方仍表示使用的,由此造成損失,責任由甲方承擔。
    甲方全年支付乙方承包費用______元整,按月結算。
    第八條 違約責任:
    乙方不能及時排除故障或達不到甲方的工作要求,影響甲方工作的正常開展,甲方有權相應減少支付乙方承包費用;造成甲方損失的,乙方要承擔賠償責任。
    合同生效后,任何一方不能正常履行合同時,須提前1個月書面通知對方,并按合同總價款 10 %支付違約金。
    雙方因合同履行發(fā)生爭議時,協(xié)商解決;協(xié)商不成時,可以向人民法院提起訴訟。
    (一) 本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字(蓋章)后生效。
    (二)本合同簽訂后工程不得轉包。
    (三)本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
    甲方(蓋章): 乙方(簽字):
    年月日 年月日
    外包服務類合同共篇十三
    受托方(乙方):____________________
    住所地:_____________________________
    法定代表人(負責人):_____________
    1、總則
    根據(jù)《中華人民共和國合同法》等現(xiàn)行法律法規(guī),本著自愿、平等、誠實信用的原則,雙方就____________________設備缺陷管理系統(tǒng)技術服務項目事宜,協(xié)商一致,簽訂本合同。
    2、服務內(nèi)容及方式
    2.1服務內(nèi)容:乙方為甲方提供《設備缺陷管理系統(tǒng)》軟件一套。
    2.2服務方式:1、現(xiàn)場技術支持;2、電話技術支持、電子郵件技術支持;3、網(wǎng)絡遠程技術支持;4、系統(tǒng)運行驗收合格之日起一年內(nèi)軟件免費升級。
    2.3技術服務達到的技術要求及考核驗收指標/標準:按甲乙雙方確認的《設備缺陷管理系統(tǒng)技術規(guī)范書》為依據(jù)驗收。
    3、服務期限、地點及進度安排
    3.1服務期限:自本合同簽訂后六十天內(nèi)。
    3.2服務地點:甲方信息中心。
    4、資料的提供
    4.1甲方應向乙方提供的技術資料、數(shù)據(jù):組織機構圖、人員名單、工作表格及工作流程、工作規(guī)范管理文檔等。
    4.2乙方應向甲方提供的資料:
    《設備缺陷管理系統(tǒng)》軟件一套及相關的產(chǎn)品使用手冊。
    5、驗收時間、地點和方式
    5.1甲方在乙方服務時間內(nèi)安裝調(diào)試結束后,經(jīng)過一個月的試運行(雙方無修改意見后),三個工作日內(nèi)在甲方中心機房進行驗收項目成果,驗收根據(jù)按甲乙雙方確認的《設備缺陷管理系統(tǒng)技術規(guī)范書》為依據(jù)驗收。
    5.2甲方驗收后出具驗收報告,作為驗收結果的書面材料。
    5.3本合同服務項目的保證期為壹年,自項目通過最終驗收之日起計算。保證期間如發(fā)現(xiàn)服務質量有缺陷的,乙方應負責無償修正、返工。
    6、費用及支付
    6.1本項目技術服務費為:__________萬元人民幣,大寫:____________________整。本項目技術服務費由甲方承擔,依本合同約定支付給乙方。
    6.2合同簽訂后,甲方一次性支付給乙方軟件預付款(合同總款的30%)即_______萬元(大寫:____________________整)。
    6.3項目實施完成,通過甲方驗收后,甲方支付乙方合同全款的50%,即_______萬元(大寫:____________________整)。驗收后滿一年質保期軟件運行穩(wěn)定,甲方支付給乙方合同余款_______萬元(大寫:____________________萬元整)。
    7、權利和義務
    除本合同其他條款約定的權利、義務外,雙方約定如下:
    7.1甲方權利
    7.1.1有權要求乙方按照本合同約定提交技術服務成果;
    7.1.2有權隨時對乙方的服務進行監(jiān)督檢查;
    7.1.3有權要求乙方對其服務過程中存在的問題進行整改;
    7.1.4有權要求乙方提供相關的技術資料和必要的技術指導;
    7.2甲方義務
    7.2.2向乙方提供以下工作條件:保證軟件安裝調(diào)試有效網(wǎng)絡平臺;
    提供上述工作條件所需費用由甲方負擔;
    7.2.4按約定向乙方支付報酬;
    7.2.5按約定驗收項目成果。
    7.3乙方權利
    7.3.1接受甲方提供的技術資料、數(shù)據(jù)材料;
    7.3.2交付符合本合同要求的工作成果后獲得報酬;
    7.3.3發(fā)現(xiàn)甲方提供的技術資料、數(shù)據(jù)材料或工作條件不符合合同約定時,有權在接到上述資料或開始工作的一天內(nèi),通知甲方改進或者更換。超過上述期限不提出改進或更換要求的,視為甲方提供的資料和工作條件已符合合同約定。
    7.4乙方的義務
    7.4.2乙方在進入甲方工作場所時,須遵守甲方廠規(guī)廠紀,如因違反甲方廠規(guī)廠紀造成乙方損失,責任由乙方自行承擔。
    7.4.3項目驗收后,向甲方提供相關的技術資料和必要的技術指導。
    8、不可抗力
    8.2由于不可抗力事件致使一方當事人不能履行本合同的,受不可抗力影響方應立即通知另一方當事人,采取積極措施減少不可抗力造成的損失,并在不可抗力發(fā)生后十五日內(nèi)向另一方當事人提供發(fā)生不可抗力的證明。
    8.3由于不可抗拒的原因,致使合同無法按期履行或不能履行的,所造成的損失由雙方各自承擔。受不可抗力影響一方未履行通知義務,或任一方未積極采取減損措施,致使損失擴大的,該方應就擴大的損失向另一方承擔賠償責任。不可抗力事件結束或其影響消除后,如本合同目的仍可實現(xiàn),雙方應立即繼續(xù)履行合同義務,合同有效期或合同有關執(zhí)行期間應相應延長。
    9、違約責任
    9.1甲方違約責任:
    9.1.1甲方未按合同約定提供有關技術資料、數(shù)據(jù)、樣品和工作條件,導致乙方無法按約定標準完成服務項目的,應當承擔合同金額5%的違約金。
    9.1.2甲方遲延支付項目報酬的超過十個工作日的,每逾期一日按銀行同期存款利息向乙方支付滯納金。
    9.1.4其他約定:
    9.2乙方違約責任
    作成果符合約定標準。乙方如在約定的補救期到期后仍未能按標準完成服務,或甲方不同意給予乙方補救期的,甲方有權在補救期到期后或合同履行期到期后,單方解除合同,乙方應返還甲方已支付的服務費用。雖經(jīng)乙方補救完成工作,但已構成逾期交付的,乙方應按9.2.2支付逾期違約金。
    9.2.5其他約定:無。
    10、爭議的解決
    在本合同履行過程中發(fā)生爭議時,甲乙雙方應及時協(xié)商解決。
    如協(xié)商不成,可依法向甲方人民法院提起訴訟。
    11、其它約定
    11.1本合同未盡事項,由甲乙雙方根據(jù)國家法律、法規(guī)及有關規(guī)定協(xié)商另行訂立補充協(xié)議,雙方共同遵照執(zhí)行。
    11.2本合同正本一式四份,甲方執(zhí)兩份,乙方執(zhí)兩份。執(zhí)行本合同所需要的通知、報告及其一些通訊信件,均以書面形式有效并以書面形式傳送到甲乙方指定的地址。
    外包服務類合同共篇十四
    甲方:_____________________________________________(以下簡稱甲方)
    乙方:_____________________________________________(以下簡稱乙方)
    甲乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡維護協(xié)議:
    一、本協(xié)議服務條約,具體服務事項
    (一)硬件服務
    1、 網(wǎng)絡設備的維護,保證網(wǎng)絡正常運轉。
    2、如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡設備損壞,乙方可提供協(xié)助維修,對無法維修的硬件,由乙方向甲方提供配件的規(guī)格、型號和報價,可以由甲方自行采購,也可以由甲方委托乙方代為采購。
    (二)軟件服務
    1、乙方協(xié)助甲方進行網(wǎng)絡設備驅動程序的安裝、升級與維護;服務器等網(wǎng)絡設備病毒的防護、查殺;保證網(wǎng)絡設備正常運轉。
    2、乙方協(xié)助指導甲方使用各類網(wǎng)絡應用軟件。
    (三)網(wǎng)絡服務
    1、 網(wǎng)絡的日常調(diào)試、維護、保障網(wǎng)絡的正常運行,根據(jù)網(wǎng)絡的拓撲結構及網(wǎng)絡操作系統(tǒng)對服務器進行維護;檢測并提高網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全性,保障網(wǎng)絡安全。
    2、在甲、乙雙方簽訂合同之后,乙方應對本協(xié)議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的檢測,確認設備運行情況,如果發(fā)現(xiàn)故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔,乙方有責任提供報價供甲方參考。
    二、電腦及網(wǎng)絡定期維護保養(yǎng)
    1、地點:乙方實施上門服務地點為甲方網(wǎng)絡及電腦使用地。
    2、故障隱患:如乙方為甲方提供服務時發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。
    三、電腦及網(wǎng)絡臨時緊急服務
    1、地點:乙方實施上門服務地點為甲方在_________范圍內(nèi)的門店。
    2、時間:乙方在接到甲方維修要求電話后:一般問題24小時內(nèi)必須解決,硬件問題3天內(nèi)予以解決。如甲方要求加急服務或晚間服務,則甲方需支付往返的士車費。若乙方無法完成乙方合同約定范圍內(nèi)服務義務,甲方有權另行聘請他人解決。
    3、甲方在本協(xié)議所包括的服務設備出現(xiàn)故障后及時通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確的判斷。
    4、如果甲方服務設備故障嚴重,而無法現(xiàn)場修復,經(jīng)甲方同意,乙方可取回維修。
    5、更換部件:
    (1)部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在甲方認可后進行。
    (2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為正品原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。
    (3)更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高于該設備的生產(chǎn)商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。
    6、服務人員:本協(xié)議簽訂后,乙方為甲方提供固定的維修人員,如有更換,乙方需提前通知甲方。
    四、保密義務
    1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。
    2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。
    3、非乙方過錯,在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;因乙方原因造成的甲方數(shù)據(jù)資料丟失,乙方有義務采取措施減少甲方損失擴大,并盡可能復原。
    4、因乙方原因給甲方造成公司商業(yè)秘密泄露、硬件損壞、網(wǎng)絡故障等損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。
    五、誠信原則
    乙方不得違背誠信,在給甲方提供服務時,采取任何手段故意擾亂、損壞、夸大甲方網(wǎng)絡或電腦設備,或者向甲方傳達虛假信息,使得甲方誤以為正常運轉網(wǎng)絡或電腦設備產(chǎn)生故障,以牟取不正當利益。否則,乙方應當賠償給甲方造成損失,同時甲方有權解除合同。
    六、協(xié)議期限
    本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字或蓋章后生效,協(xié)議期限為_____年___月___日至____年___月___日。雙方如無異議,以自然年為周期自動延續(xù)生效。
    七、付款方式
    每自然年服務費總額為人民幣元整。
    雙方簽訂合同后7日內(nèi),甲方支付,即元給乙方。
    服務期滿甲方支付全部余額元。
    八、協(xié)議的變更、終止
    1、本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個月書面通知對方。
    2、如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權單方面立即終止本協(xié)議;
    (1)在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同義務。
    (2)因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時。
    (3)未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方服務費的。
    八、其它
    本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
    乙方(蓋章):甲方(蓋章):
    授權代表(簽章):授權代表(簽章):
    簽約日期:____年___月___日
    外包服務類合同共篇十五
    合同編號:。
    甲方:
    授權代表:
    乙方:
    授權代表:
    甲、乙雙方本著誠實信用的原則,就甲方公司計算機硬件、計算機網(wǎng)絡及附屬設備維護服務問題,經(jīng)雙方協(xié)商后,決定簽訂本合同。
    第一條合作內(nèi)容:甲方將本單位的計算機、計算機網(wǎng)絡、及附屬設備等交由乙方維護(設備詳細清單和具體配置見合同附頁),乙方提供上門服務;甲方支付相應費用。
    第二條甲方義務:
    外包服務類合同共篇十六
    甲乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡維護協(xié)議:
    (一)硬件服務
    1、 網(wǎng)絡設備的維護,保證網(wǎng)絡正常運轉。
    2、 如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡設備損壞,乙方可提供協(xié)助維修,對無法維修的硬件,由乙方向甲方提供配件的規(guī)格、型號和報價,可以由甲方自行采購,也可以由甲方委托乙方代為采購。
    (二)軟件服務
    1、 乙方協(xié)助甲方進行網(wǎng)絡設備驅動程序的安裝、升級與維護;服務器等網(wǎng)絡設備病毒的防護、查殺;保證網(wǎng)絡設備正常運轉。
    2、乙方協(xié)助指導甲方使用各類網(wǎng)絡應用軟件。
    (三)網(wǎng)絡服務
    1、 網(wǎng)絡的日常調(diào)試、維護、保障網(wǎng)絡的正常運行,根據(jù)網(wǎng)絡的拓撲結構及網(wǎng)絡操作系統(tǒng)對服務器進行維護;檢測并提高網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全性,保障網(wǎng)絡安全。
    2、 在甲、乙雙方簽訂合同之后,乙方應對本協(xié)議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的檢測,確認設備運行情況,如果發(fā)現(xiàn)故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔,乙方有責任提供報價供甲方參考。
    1、地點:乙方實施上門服務地點為甲方網(wǎng)絡及電腦使用地。
    2、故障隱患:如乙方為甲方提供服務時發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。
    1、地點:乙方實施上門服務地點為甲方在_________范圍內(nèi)的門店。
    2、時間:乙方在接到甲方維修要求電話后:一般問題24小時內(nèi)必須解決,硬件問題3天內(nèi)予以解決。如甲方要求加急服務或晚間服務,則甲方需支付往返的士車費。若乙方無法完成乙方合同約定范圍內(nèi)服務義務,甲方有權另行聘請他人解決。
    3、甲方在本協(xié)議所包括的服務設備出現(xiàn)故障后及時通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確的判斷。
    4、如果甲方服務設備故障嚴重,而無法現(xiàn)場修復,經(jīng)甲方同意,乙方可取回維修。
    5、更換部件:
    (1)部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在甲方認可后進行。
    (2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為正品原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。
    格。
    6、服務人員:本協(xié)議簽訂后,乙方為甲方提供固定的維修人員,如有更換,乙方需提前通知甲方。
    1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。
    2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。
    3、非乙方過錯,在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;因乙方原因造成的甲方數(shù)據(jù)資料丟失,乙方有義務采取措施減少甲方損失擴大,并盡可能復原。
    4、因乙方原因給甲方造成公司商業(yè)秘密泄露、硬件損壞、網(wǎng)絡故障等損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。
    乙方不得違背誠信,在給甲方提供服務時,采取任何手段故意擾亂、損壞、夸大甲方網(wǎng)絡或電腦設備,或者向甲方傳達虛假信息,使得甲方誤以為正常運轉網(wǎng)絡或電腦設備產(chǎn)生故障,以牟取不正當利益。否則,乙方應當賠償給甲方造成損失,同時甲方有權解除合同。
    本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字或蓋章后生效,協(xié)議期限為_____年___月___日至____年___月___日。雙方如無異議,以自然年為周期自動延續(xù)生效。
    每自然年服務費總額為人民幣 元整。
    雙方簽訂合同后7日內(nèi),甲方支付 ,即 元給乙方。
    服務期滿甲方支付全部余額 元。
    1、本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個月書面通知對方。
    2、如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權單方面立即終止本協(xié)議;
    (1)在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同義務。
    (2)因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時。
    (3)未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方服務費的。
    本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
    乙方(蓋章):甲方(蓋章):
    授權代表(簽章):授權代表(簽章):
    簽約日期:____年___月___日
    外包服務類合同共篇十七
    甲方:
    地址:
    郵編:
    電話:
    傳真:
    開戶行:
    戶名及賬號:
    乙方:
    地址:
    郵編:
    電話:
    傳真:
    開戶行:
    戶名:
    賬號:
    一、工作范圍。
    乙方根據(jù)甲方項目的合同內(nèi)容向甲方提供相應的服務,具體服務內(nèi)容根據(jù)具體項目在相應的工作說明中列明。
    中國大陸范圍內(nèi)乙方可以支持的城市列表及響應時間:省會城市(每周五天,每天八小時應答9:00至18:00,工作時間內(nèi)4小時上門,由于甲方接口人員時間安排不能按響應時間上門除外)以上服務支持城市及響應時間根據(jù)用戶不同需求,按協(xié)議規(guī)定協(xié)商制定。
    服務項目產(chǎn)品類別:計算機,外設,網(wǎng)絡設備。
    服務流程、保修承諾。
    報修開單及指派工程師:
    乙方在接到甲方報修信息,乙方經(jīng)電話確認后按響應時間派工程師上門進行設備檢測。
    維修流程:
    乙方根據(jù)甲方的指令對用戶的硬件設備進行設備檢測,需更換配件及維修費向甲方提交維修報價。甲方確認報價,乙方進行維修,并通知具體項目維修周期,乙方維修設備完畢并交付甲方正常使用后由甲方簽字確認,至此整個維修流程結束。
    保修條款:
    乙方為甲方維修的設備3個月內(nèi)如同樣報修故障重復出現(xiàn),乙方免費為甲方進行無責保修。(除設備更換之配件由于客戶使用量已達配件壽命或用戶使用不當或使用非原裝耗材導致故障及其它非認證維修商不正當維修造成故障或遇戰(zhàn)爭,洪水,地震,突然電壓升高及外力因素況外)。
    二、雙方責任。
    1.甲方責任。
    1.1甲方應提供準確的報修信息,包括設備型號,故障描述,并指定接洽人配合工程師驗機取機。
    1.2甲方保證按本合同約定時間支付款項。
    1.3甲方負責協(xié)調(diào)物業(yè)及保安與各方的關系,確保服務順利實施。
    1.4健康危險。
    如果在有可能危害乙方維修人員健康的環(huán)境中使用本合同涉及的產(chǎn)品時,甲方必須告知乙方。乙方可以要求客戶的工作人員在乙方維修人員的直接指導下維修這類產(chǎn)品。
    2.乙方責任。
    2.1乙方應履行本合同所規(guī)定的條款,為甲方提供服務,接受甲方對服務的評價。
    2.2乙方有責任向甲方設備相關使用者講述電腦、辦公設備、外設產(chǎn)品的使用規(guī)范。
    3.保密原則。
    3.1甲、乙雙方不得將合同條款及相關內(nèi)容泄露給任何第三方,且有責任保護這些文檔的保密性,這些文檔包括由雙方以任何方式提供給對方并且注明“機密”的文件。
    3.2乙方對于業(yè)務過程中所接觸到的客戶的任何資料與信息均負有保密的責任,必須采取切實有效的措施加強保密工作,保證客戶的利益不受侵犯,乙方保證本合同中所有的信息及從中獲得的利益只能用于為客戶的維修服務中,不得用于其它目的。乙方對涉及客戶的商業(yè)機密保密,不得向第三方泄露。
    3.3乙方須制定嚴格的保密規(guī)章制度,同時遵守客戶的保密規(guī)定。
    3.4在本合同有效期內(nèi),甲方將有義務采取措施保守在服務提供期間獲得的甲方客戶保密商業(yè)信息(簡稱“保密信息“)。甲方將指導提供服務的乙方工程師在未經(jīng)甲方同意,不轉移任何甲方客戶的文件或其它材料,并且不會對甲方公司員工之外的任何其他人提供保密信息,除非甲方書面通知。甲方在這里承擔的責任不包括任何下述保密信息:
    3.4.1并非由于乙方過失而在公共場所出現(xiàn)的信息;。
    3.4.2屬于乙方合理擁有的,且無任何保密責任的信息;。
    3.4.3由乙方員工或乙方獨立開發(fā)的任何信息;。
    3.5以上保密制度不僅限于合同有效期內(nèi),并且永遠有效。
    4.保險:
    在乙方合同期間,由乙方為其員工購買人身意外傷害(團體險)保險,保險費由乙方承擔,甲方不承擔服務中乙方人員傷害責任。
    5.付款方式:
    5.1甲方將按單(甲方批準報價單)支付乙方款項。
    5.2乙方要維修結束甲方驗收設備后(國家法定節(jié)假日順延)乙方將相關費用發(fā)票提交給甲方,甲乙雙方應相互配合在5個工作日內(nèi)完成結款工作,在支持文件和發(fā)票齊備的情況下,甲方應在服務結束后兩周內(nèi)將相關款項支付到乙方的賬戶。
    6.違約責任。
    8.1如乙方未能及時履行責任時,甲方有權根據(jù)乙方違約的嚴重程度,對乙方實施經(jīng)濟處罰(扣款等)。因乙方原因而給甲方造成的其它損失,甲方有進一步追索賠償?shù)臋嗬?BR>    8.2如因甲方原因,甲方不能按合同約定的期限向乙方支付服務費用的,則每天按未付金額的5‰支付違約金,最高不超過5%。
    7.爭議處理。
    有關此合同的爭議應通過雙方的友好協(xié)商來解決。如果通過友好協(xié)商不能得到解決,雙方可提交深圳市中級人民法院訴訟。
    8.合同有效期及合同金額:
    合同有效期為自_年__月__日起,至__年__月__日止。
    合同金額為:_元。
    9.合同的生效、修改與終止。
    9.1合同的生效。
    本合同方框和畫線處的內(nèi)容必須認真填寫。雙方授權代表簽字并蓋章后,本合同正式生效,維修服務的期限為合同有效期。本合同一式貳份,甲乙雙方各保留壹份。
    9.2合同的修改。
    除非甲乙雙方授權代表簽字及雙方蓋章確認,本合同任何條款的涂改、修改及變更都將被視為無效。
    9.3合同正常終止。
    9.3.1合同期滿后,雙方可重新簽訂新的維修合同。
    9.4合同非正常終止或中斷。
    如遇下列情況,雙方將終止或中斷本合同:
    9.4.4合同任何一方如遇“不可抗力”(如天災、戰(zhàn)爭等),本合同的義務將根據(jù)事件的影響程度延期履行。如果不可抗力事件持續(xù)90天以上,雙方將自行終止或重新審訂本合同延續(xù)的可能性。
    10.合同的簽訂地點和時間:
    本合同簽訂地點為,簽訂時間為______年__月__日。
    甲方:乙方:
    授權代表簽字:授權代表簽字:
    單位公章單位公章。
    日期:年月日日期:年月日
    外包服務類合同共篇十八
    【甲方】: (簡稱甲方)
    【乙方】: (簡稱乙方)
    一、茲經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商同意,針對于甲方現(xiàn)有電腦設備的使用情況以及提出的要求,乙方推出以下服務:服務器、臺式機(c)、筆記本電腦包年維護服務;電腦外設(打印機、掃描儀、等)的包年維護服務;網(wǎng)絡維護服務,特簽訂本合同,具體條款如下:
    二、服務產(chǎn)品確認:
    1、 服務模式為包年 小時
    天;
    2、 合同簽訂當天,乙方將安排工程師統(tǒng)計簽約設備的資產(chǎn)信息,包含:品牌、序列號、配置、使用年限、目前使用等情況.
    三、服務時間和費用:
    1、 常規(guī)服務到達時間(從接到客戶電話至到達客戶現(xiàn)場的時間): 6 小時(僅限島內(nèi), 島外在原基礎上增加4小時);加急服務到達時間: 4 小時。
    2、 收費標準: (春節(jié)法定假日期間收取節(jié)日加班費,以下收費標準僅限島內(nèi),島外在原標準上另加20%)
    3、 本合同有效期為________年____月____日至________年____月____日;雙方如無異議,本合同將自動續(xù)延,如有異議請在合同到期前 壹個月 提出書面說明。
    四、付款方式:簽訂合同后,在 個工作日內(nèi),甲方須全額付清服務費用。
    五、其他約定:
    1、 甲方有權根據(jù)乙方的服務質量隨時終止本合同;
    4、 對于超出本合同擬定服務內(nèi)容的服務要求,乙方有權選擇接受或拒絕;
    5、 甲乙雙方的聯(lián)系方式變動將在三天內(nèi),以電話或a、傳真等形式通知對方;
    6、 本公司將每____月 季進行電話回訪,了解客戶機器使用情況;
    7、 如有補充條款,以經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商簽訂為準。
    六、本合同具有法律效力,一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
    甲方(公章):___xxxx____ 乙方(公章):___xxxx____
    ________年____月____日 ________年____月____日