通過報告，我們可以向他人傳達和分享我們的觀察、研究和發(fā)現(xiàn)。在報告的結論部分，應對整個報告進行概括，并提出建議或展望。在撰寫報告的過程中，我們參考了大量的研究文獻和專家意見，力求達到客觀、公正的表達。
統(tǒng)計局信訪工作總結報告篇一
今年1-10月份，我區(qū)共接待群眾221批587人次，同比批次下降32.83%、人次下降27.35%，其中初訪57批173人次，同比批次上升14%、人次上升20.98%，重復訪163批411人次，同比批次下降41.58%、人次下降35.58%，集體訪21批286人次，同比批次下降47.83%，人次下降31.08%。
(二)市級領導交辦案件情況。
1-10月份我區(qū)共收到市級領導交辦案件13起，其中1件是全市百件信訪老案之一，其余12起全部辦結，辦結率100%。
二、全年工作回顧。
(一)加大領導力度，強化組織保障。
為明確責任，并堅持把領導包案作為化解信訪問題的重要手段來抓。今年，我們下發(fā)了《婁底經(jīng)濟開發(fā)區(qū)領導干部接訪工作規(guī)則》。按照市委的要求，明確了市級領導交辦的案件由管委會領導包案負責，委領導接訪交辦的案件由部門、單位“一把手”包案負責。
(二)強化各項措施，確保社會穩(wěn)定。
一是加大排查力度，確保節(jié)會穩(wěn)定。我區(qū)黨委書記謝志雄多次主持召開黨委辦公會議，針對今年的重大節(jié)會，要求全區(qū)各級各單位進一步統(tǒng)一思想，分析形勢，加大排查，調(diào)度情況，專題部署，并對重點、難點、熱點突出信訪問題及不穩(wěn)定因素提出了明確意見和要求，嚴格落實信訪工作“一把手負責制”，狠抓各項措施的落實。分管信訪的`副調(diào)研員曾令棟多次召開信訪維穩(wěn)工作專題會議，安排全區(qū)各級各部門精心組織、強化措施、扎實工作、狠抓落實，全力確保實現(xiàn)重大節(jié)會期間進京、赴省、到市零上訪的工作目標。今年我區(qū)在“兩會”、“七一”、“八一”、市等重大活動期間，全部實現(xiàn)進京、赴省、到市零登記的工作目標，得到了市委主要領導及相關單位的充分肯定。
(三)夯實基層基礎，構筑“第一防線”。
一是加強領導。為強化“信訪基層基礎工作年”的領導，我區(qū)成立了由專職副書記、聯(lián)席會議第一召集人曾啟明同志任“信訪基層基礎工作建設年”領導小組組長,明確了兩個辦事處分管維穩(wěn)、綜治的領導兼管信訪工作。全區(qū)上下形成了信訪、維穩(wěn)、綜治“三位一體”的領導格局。
二是建設網(wǎng)絡。為提高工作效率，我們明確了辦事處分管政法的領導兼管信訪工作。各辦事處都設立了信訪辦，配備了2名信訪專干，村(社區(qū))明確了以調(diào)解主任任信訪專干、組長任信息員的信訪工作力量。做到了有領導分管、有接待場所、有工作人員，形成了區(qū)、處、村(社區(qū))、組四級信訪網(wǎng)絡。村級信息員堅持每周報送一次信訪情況，辦事處每月報送一次信訪情況。全年，村、辦事處報送信訪信息600多條，為有效化解各類矛盾發(fā)揮了重要作用。
統(tǒng)計局信訪工作總結報告篇二
我部(局)深入貫徹落實中央及省委、省政府關于信訪工作制度改革的系列安排部署緊緊圍繞年度工作要點推行網(wǎng)上信訪、推進積案化解、推開信訪改革、推動業(yè)務提升群眾訴求表達的渠道更加優(yōu)化暢通、“事要解決”攻堅化解的行動實現(xiàn)精準發(fā)力、信訪制度革新的舉措逐步斬獲成效全市群眾和信訪工作在打通服務聯(lián)系信訪群眾“最后一公里”問題上取得了更大進步。
一、今年以來的主要工作。
(一)推行網(wǎng)上信訪。
今年以來，我市加快信訪信息化建設應用步伐，在構建全市四通八達信訪信息網(wǎng)絡體系的基礎上，于3月18日召開了“陽光信訪”啟用新聞發(fā)布會，標志著我市信訪信息化建設在全省打通了“最先一公里”。
1、健全機制形成倒逼效應。一是以便于應知應會和規(guī)范操作為重點，圍繞錄入辦理、主動服務、矛盾糾紛排查化解等8個方面，健全系統(tǒng)運行規(guī)則，確保系統(tǒng)規(guī)范運行。二是建立信息研判、指數(shù)管理等五項機制，通過設定信訪事項漏排率、實時監(jiān)測、定性定量考核等，督促基層主動工作、動態(tài)管理。
2、真情服務樹立便民品牌。一是堅持將網(wǎng)上信訪事項處理全過程與信訪群眾保持溫馨互動，使“終于群眾滿意”體現(xiàn)全程，切實提升了系統(tǒng)吸附力。二是擠壓辦理空檔期，提速提效受理辦理群眾網(wǎng)訪訴求，使“贏得群眾信賴”落到實處，切實提升了信訪公信力。20，我市網(wǎng)訪占比逼近40%以上，系統(tǒng)運行效果好于預期，群眾滿意度評價達85%以上。
3、嚴督實訓強化運行管理。一是根據(jù)系統(tǒng)日常巡查，月度層級通報信訪事項漏排率、越級上訪率、按期辦結率、辦理規(guī)范率及黨政領導接(約)訪等工作，并多次實地深入系統(tǒng)應用薄弱的地區(qū)和部門“一對一”地加強業(yè)務指導。二是通過集中輪訓、外出參訓、崗位練兵、“陽光信訪”qq群等形式，加大全市系統(tǒng)應用管理人員培養(yǎng)力度。此外，我們還通過印制圖文并茂宣傳畫、集中報道解決網(wǎng)訪成功案例等做法，面向社會各界推開“陽光信訪”，擴大了系統(tǒng)影響力。
網(wǎng)上信訪運行以來，我市立足線上線下結合、網(wǎng)上網(wǎng)下結合、上訪下訪結合，實現(xiàn)了全方位、無縫隙受理信訪問題，做到了“數(shù)據(jù)多跑腿，群眾少跑路”，群眾信訪工作進入了“全景監(jiān)控”的嶄新局面，《人民日報》、安徽新聞聯(lián)播、《安徽日報》等多家省內(nèi)外媒體予以了集中宣傳報道。有鑒于此，5月24日，省信訪局還在我市召開了全省網(wǎng)上信訪工作現(xiàn)場會。
(二)推進積案化解。
在第二批教育實踐活動中，我們將化解信訪積案作為切實轉變工作作風、認真解決群眾反映突出問題的重要工作內(nèi)容，并于今年5月在全市啟動了信訪積案攻堅化解專項行動。
1、信訪積案件攻堅化解活動。研判梳理并集中交辦了150件(含36件涉法涉訴)積案，我市黨政及市人大、政協(xié)主要領導每人還分別包保了1-2件(共26件)。截止目前，我市已辦結150件，辦結率達100%;其中，市黨政領導共包保26件信訪積案，辦結率達100%，化解率達92.3%。
2、“信訪問題解決周”活動。明確市、縣兩級黨政領導在5月底6月初要結合交辦的積案，進行一次案情研判、全力攻堅包案化解及下行解決實際問題。
在全市信訪積案攻堅化解專項行動中，我市把“辦案子、拔釘子、啃骨頭”的要求貫徹始終，取得了明顯成效，6月11日，省委領導來我部(局)調(diào)研時，對此予以充分肯定。
(三)推開信訪改革。
年，我部(局)圍繞信訪工作制度改革重點，立足便民為民，創(chuàng)新舉措全力打通服務聯(lián)系信訪群眾“最后一公里”。
1、完善聯(lián)合接訪制度。在堅持我市已有聯(lián)合接訪模式的基礎上，于今年年初在縣(市、區(qū))全面推開了一個縣(市、區(qū))直部門輪流到信訪接待場所接訪一周(“一局一周”)活動，全市上下進一步形成了重視群眾工作、合力化解信訪問題的良好環(huán)境。
2、規(guī)范基層平臺建設。按照省委、省政府部署要求，認真學習“徽州經(jīng)驗”，深入推進全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級綜治維穩(wěn)信訪工作中心建設，目前已全部建成，初步打造了基層集中辦公、集約管理、集成服務的社會治理新平臺。與此同時，認真學習“楓橋經(jīng)驗”、“南陵經(jīng)驗”和“徽州經(jīng)驗”，借助“陽光信訪”系統(tǒng)督促基層真正落實“鄉(xiāng)為主”各項機制，使矛盾問題大都在基層一線得到了及時就近就地解決。
3、加快推進訴訪分離和逐級走訪。按照中央及省委、省政府改革信訪工作制度的有關意見，我部(局)在改革現(xiàn)行信訪制度、執(zhí)行訴訪分離和規(guī)范越級訪行為的同時，還結合我市實際初步擬定了實施細則，建立健全了長效機制，積極引導信訪群眾依法按政策維護自身合法權益。
(四)推動業(yè)務提升。
我部(局)在突出抓好各項重點工作的同時，能夠立足崗位轉作風，在解決群眾合法合理訴求等方面取得了顯著成效。
1、組織開展黨政領導接(約)訪活動。全市共組織12位市黨政領導干部共開展接(約)訪活動38次，化解信訪問題69件，化解率為86%。
2、主動牽頭協(xié)調(diào)疑難復雜信訪問題。一方面，我部(局)僅群眾權益維護中心就召開45次信訪疑難復雜問題研判、協(xié)調(diào)、調(diào)度會，在聽取訴求、找準癥結、尋求化解舉措的同時，全力幫助信訪群眾查找問題的化解依據(jù)，研究提出辦理舉措，使一些久拖不決的信訪問題得到了妥善化解，部分信訪群眾還通過致電(信)、贈送錦旗等方式向我部(局)表達感謝。另一方面，我們注重立足平時工作“啃骨頭”，將一些反復進京非訪的重點積案，分別確定部(局)縣級以上領導干部“提上來”帶案化解，通過約談信訪群眾、理清案件事實、找準案件癥結等，我們在平時就吸附了一批信訪老戶。
3、加大市聯(lián)席會議牽頭協(xié)調(diào)力度。今年以來，市聯(lián)席辦共組織召開市聯(lián)席會議工作例會14次，研究信訪突出問題27件，已化解25件，化解率為92.5%。
4、注重依法規(guī)范信訪秩序。一方面，嚴格按照《信訪條例》的有關規(guī)定，積極引導信訪群眾依法維權。今年以來，我部(局)共復查信訪案件1件、復核26件，不予受理13件，同時對已復核完畢但信訪群眾仍有異議的8件信訪問題報省評議，最大限度地維護了信訪群眾合法權益。另一方面，嚴格按照中央有關規(guī)定，采取果斷措施加大對違法信訪行為的處置力度，有效遏止了第五大道小區(qū)業(yè)主等集資、串聯(lián)越級信訪行為發(fā)生。
二、2016年工作思路。
2016年，我市群眾和信訪工作的指導思想是：深入學習貫徹黨的十八屆五中全會和總書記系列重要講話精神，深入貫徹落實中央和省、市關于信訪工作的系列決策部署，以扎實推進信訪工作制度改革為主線，以形成資源高度共享的網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)為重點，以全面落實信訪工作“鄉(xiāng)為主”機制建設為目標，以提高做好新形勢下全市群眾和信訪工作的能力水平為基礎，依法規(guī)范信訪工作秩序、完善工作流程、提升工作效能，千方百計保持全省第一方陣，為推動市委市政府“三個發(fā)展”、建設美好滁州營造依法規(guī)范有序的信訪環(huán)境。具體是：
一、扎實推進信訪工作制度改革。
深刻把握“把信訪納入法治化軌道”的要求，以“信訪法治建設年活動”為抓手，切實提升信訪工作法治化水平。
1、明確信訪工作職能定位。進一步理順信訪部門與相關部門的關系，把信訪工作的職責定位在“了解社情民意、匯集意見建議，分析穩(wěn)定風險、評估政策得失，排查矛盾隱患、解決合理訴求”上，使信訪工作真正回歸本位，做到不越位、不錯位、不缺位。
2、大力推行“法定途徑優(yōu)先”。按照信訪法治化的要求，積極并善于運用法治思維和法治方式處理信訪問題，加大審查甄別工作力度，著力推行法定途徑優(yōu)先解決信訪問題，對已經(jīng)或者依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議等渠道解決的，積極引導信訪群眾通過法定救濟途徑合法理性表達利益訴求，認真做好行政爭議事項的分流辦理;對各種社會矛盾和各方面利益訴求切實做到依法按政策解決化解，努力把依法治國的理念和要求貫穿到信訪工作制度改革的各項任務中，自覺維護法治權威。
3、全面落實兩個《辦法》、兩個《實施細則》。把貫徹落實國家信訪局《關于進一步規(guī)范信訪事項受理辦理程序引導來訪人依法逐級走訪的辦法》和省、市《實施細則》，以及國家信訪局《關于進一步加強初信初訪辦理工作的辦法》作為積極穩(wěn)妥推進全市信訪工作制度改革的切入點和著力點，切實加大訴訪分離規(guī)范化建設的工作力度，與政法機關協(xié)同配合，建立健全涉訴信訪問題導出制度、公開移交制度、轉化解困制度等;壓實首辦工作責任、提高實體辦理質量、雙向規(guī)范信訪秩序，從制度上解決好越級訪突出的問題，使信訪問題在初次、在基層就能得到及時就近就地解決。
4、規(guī)范信訪問題包案和終結制度。把領導干部辦信接訪下訪包案作為黨員干部直接聯(lián)系群眾的一項常態(tài)化的重要制度，與下基層調(diào)查研究、深入聯(lián)系點、扶貧幫困等結合起來，提高工作實效性;嚴格規(guī)范黨政領導干部包案化解工作，加大聯(lián)席會議、信訪聽證、復查復核及案件評查工作的力度或密度，使領導干部把處理信訪問題的精力更多地放在化解積案上，努力實現(xiàn)案結事了。規(guī)范信訪終結制度，只有無法進入行政復議、行政仲裁或行政訴訟等法定渠道的信訪事項，才可以按照規(guī)定啟動信訪辦理、復查、復核程序，防止用信訪終結替代司法終結;對于爭議較大的復查復核信訪事項，盡可能采取實地調(diào)查、公開聽證、會商評議等方式，提高工作透明度和公信力，對已終結的信訪事項，要視情在一定范圍內(nèi)公開;認真開展已終結案件的抽查、評查工作，對存在瑕疵的要及時予以糾正，對弄虛作假并造成嚴重后果的要嚴肅追究責任。對已經(jīng)依法依規(guī)終結的信訪事項，各級信訪部門和職能部門一律不再受理。
5、加強人民建議征集和提出信訪建議工作。建立健全人民建議征集的平臺、機制、方法，鼓勵和引導群眾對黨委政府工作獻計獻策，推動黨委政府決策的科學化、民主化。完善信訪建議提出的程序和跟蹤督辦、評價機制，切實維護好群眾利益，從源頭上預防和減少矛盾隱患。
二、全面加快推進信訪信息化應用。
科學把握頂層設計，按照“統(tǒng)一標準、開放接口、互聯(lián)互通、分級負責”的工作要求和思路，為群眾提供便捷的信訪服務，實現(xiàn)信訪業(yè)務網(wǎng)上流轉，切實提高信訪公信力。
1、推動應用全覆蓋。加大對各級網(wǎng)絡終端應用管理的督查調(diào)度力度，細化市縣鄉(xiāng)系統(tǒng)應用工作標準，分層次制定“抽板斷橋”時間表，做到都要用、都會用、都管用，確保實現(xiàn)對信訪形式、工作過程、工作范圍的全覆蓋，做到“一網(wǎng)通”。加大對系統(tǒng)應用的宣傳推廣和輿論引導工作力度，通過群發(fā)短信、街市宣傳、媒介發(fā)布、制作《“陽光信訪”便民一本通》等多種形式和途徑，使群眾知道去用、感到好用、覺得管用、愿意去用，進一步推動提升全市網(wǎng)訪占比。探索在各級黨政領導手機中安裝信訪指數(shù)管理終端，為黨政領導掌握信訪形勢提供實時參考數(shù)據(jù)。
探索建立“陽光信訪”救助機制、引導信訪群眾致富等一系列小創(chuàng)新、微創(chuàng)新，促進系統(tǒng)應用功能持續(xù)不斷完善。
3、推動環(huán)節(jié)全銜接。加大對矛盾糾紛的經(jīng)常性排查力度，在村居鋪開村干部(社會管理專干)網(wǎng)、黨員“1+10”活動網(wǎng)(一個黨員聯(lián)系10戶)，實現(xiàn)雙網(wǎng)并行收集排查信息。按照“誰受理，誰跟蹤，誰督辦，誰回復”的原則，強化首辦責任制，提高網(wǎng)訪信訪事項的'辦理質量和效果。增設系統(tǒng)智能考核模塊，探索過程為主考核信訪工作。以現(xiàn)有網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)為基礎，進行系統(tǒng)升級改造，開發(fā)與省信訪局數(shù)據(jù)交換平臺對接的數(shù)據(jù)開門，構筑網(wǎng)絡防火墻，并指導基層進行系統(tǒng)改造。
認真學習“楓橋經(jīng)驗”、“南陵經(jīng)驗”、“徽州經(jīng)驗”，以全市基層綜治維穩(wěn)信訪工作中心(站)規(guī)范化建設為發(fā)力點，在“抓落實”上下功夫。
1、抓規(guī)范化建設。全力支持并積極配合市綜治委有關推進基層綜治維穩(wěn)信訪工作中心(站)規(guī)范化建設的有關意見，以督查問效為方法，實現(xiàn)好全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)組織架構、建設模式、制度建設、隊伍建設、保障措施的“五規(guī)范”，落實好一個體系領導、一個場所服務、一套機制運行、一個整體協(xié)作、一個標準保障的“五個一”。
2、抓責任落實。依托“陽光信訪”系統(tǒng)在基層建立健全信訪問題庫，出臺有關指導意見，努力實現(xiàn)及時就近就地化解信訪問題;嚴格督促執(zhí)行領導干部接(約)訪、預防性排查、多舉措化解、考核獎懲及全方位保障等機制，努力減少矛盾隱患越級上行;加大市直接調(diào)度管理考核鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的工作力度，全面壓實基層責任。
3、抓工作創(chuàng)新。探索推進群眾自治，重點在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)挖掘、調(diào)動各種社會資源，聘請有熱情、有威信、有經(jīng)驗，講公平、講公正、講公心的老黨員、老干部、人大代表等貼近化解矛盾糾紛。進一步健全基層信訪代理隊伍，重點對基層化解不了或三跨三分離的信訪問題由信訪代理員代為向縣直至市一級反映，減輕群眾訪累。探索推行村民理事會、信訪聽證、“一事一議”等制度，引導村(居)民參與重大村(居)務管理和矛盾問題化解，提升基層自我治理能力。
四、提高做好新形勢下群眾和信訪工作的能力水平。
弘揚“三嚴三實”作風，從嚴從緊教育管理監(jiān)督隊伍，推動作風建設的要求落地生根;堅持以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，著力抓實流程再造、效能提升和督查問效，以抓鐵有痕的力度推動全市群眾和信訪工作再繪藍圖。
1、注重錘煉工作作風。堅定理想信念，對黨絕對忠誠，強化法律意識，嚴格遵章守制，敢于批評擔當，使各級信訪干部適應在約束中工作、習慣在監(jiān)督下干事，自覺遠離不作為、慢作為、亂作為和“庸懶散慢”現(xiàn)象，做到心有所畏、言有所戒、行有所止。依法規(guī)范信訪工作行為、依法解決群眾合理合法訴求、依法維護信訪工作秩序、引導信訪人依法理性表達訴求，營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好信訪法治氛圍。加強對縣級信訪部門和信訪干部的管理指導和業(yè)務培訓，確保全市信訪系統(tǒng)政令暢通，令行禁止。
2、注重完善工作流程。把了解社情民意和群眾訴求的各項工作做深做細做實，完善矛盾糾紛研判制度。積極引導群眾依法逐級走訪，進一步落實基層和有權處理信訪事項部門的主體責任，加大重信、重訪治理力度，提高初信初訪一次性辦結率，防止“初轉重”、“信轉訪”，做到問題不化解、責任不解套。管好用好配套好專項資金，化解好特殊疑難復雜信訪問題。建立常態(tài)化的信訪事項辦理巡查、評查和信訪督查、約談、責任追究機制，提高化解信訪問題的實效。高度重視對創(chuàng)新群眾工作方法、解決信訪突出問題的正面宣傳和輿論引導，大力推廣解決群眾合理訴求、維護群眾合法權益的典型經(jīng)驗和做法，發(fā)出主流聲音，樹立正確導向;選擇典型案例，向社會曝光無理纏訪鬧訪、違法聚集滋事而依法受到處理的行為。
3、注重提升工作效能。在《信訪條例》規(guī)定辦理時限內(nèi)，加大對未辦結、未全部辦結或超時辦結信訪事項的督查通報力度。堅依法規(guī)范信訪積案的化解，不斷減少積案存量、控制增量。
4、注重加強能力建設。爭取在全市信訪系統(tǒng)設立紀檢組(監(jiān)察室)和信訪督查專員，加大對兼職信訪專員的管理使用力度，優(yōu)化信訪干部隊伍結構，重視信訪干部的培養(yǎng)使用，堅持縣鄉(xiāng)兩級信訪干部上掛培訓制度，探索上下級信訪部門干部相互交流、雙向掛職。鞏固和擴大市直單位輪流接訪一周活動的做法，使之在全市全面推開。更加注重對各級信訪干部的業(yè)務培訓，更多地采取跟蹤見學的方式促進基層信訪干部業(yè)務能力提升。
近年來，××市按照“適應新形勢、創(chuàng)造新機制、建立新秩序”的要求，通過“大接訪、大化解、大宣傳”促進信訪工作，扭轉信訪秩序，促成信訪工作持續(xù)保持“一好轉三提高五下降”的優(yōu)良態(tài)勢：一好轉即：信訪秩序全面好轉;三提高即：信訪辦結率、案結事了率、群眾滿意率提高;五下降即：群眾來訪、群眾來信、越級訪、重復訪、集體訪總量等重要的信訪活動標志性指標明顯下降。
2016年，通過“三優(yōu)化五推進”活動開創(chuàng)了“個案早、群案包、大案少、積案了、類案消”信訪新局面。個案早：是對信訪個案，采取按月定期排查的措施，及早發(fā)現(xiàn)，力爭在苗頭階段、初發(fā)階段，由鄉(xiāng)、村組織處理好;群案包：是對牽涉到三戶以上的群訪案件都要求有縣、鄉(xiāng)兩級擔任實職的黨政領導干部包案處理;大案少：是指集訪、纏訪、鬧訪、越級訪、非正常訪、重復訪和信訪案轉刑事案的很少，各類案件與上年同比、信訪總量比都實現(xiàn)了大幅度下降;積案了：不僅省信訪局以上機關交辦的老戶和積案全面辦結，兩年內(nèi)三次以上到市赴省進京的非正常重復訪也基本“案結事了”;類案消：即針對城鄉(xiāng)建設、勞動社保、國土資源、民政救助等熱點問題、焦點問題采取“歸類處理”的方法，通過制定出臺相關政策規(guī)定來化解，消除同類案件產(chǎn)生的根源。截止12月20日，××市信訪總量為7722批次28797人次，同比下降1.96%，3.90%;進京訪80批次159人次，同比下降46.67%，36.14%;赴省訪272批次523人次，同比下降4.0%，42%;越級到市訪491批次2549人次，同比下降8.40%、24.30%;到市訪2549批次，同比下降24.70%?！叭齼?yōu)化五推進”的具體措施是：
一、優(yōu)化工作環(huán)境：從經(jīng)費保障、辦公設施、人文環(huán)境、信訪秩序、政治待遇等多方面入手主動營造優(yōu)良的信訪工作環(huán)境，使全市信訪系統(tǒng)能真正實現(xiàn)“事業(yè)留人、待遇留人、情感留人”。目前，全市信訪系統(tǒng)不僅留住了一批領導人才和信訪專才，還吸引了一批主動進取的高素質人員踴躍加入信訪工作者隊伍。我108名市信訪干部中有原來在組織、政法、財政、人事部門工作主動要求調(diào)入信訪部門的干部多名，還集聚了一批來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領導崗位的干部。
二、優(yōu)化工作績效：大力推介“四家工作法”，把“群眾滿意、領導滿意”作為信訪工作的根本目標，把信訪工作考評、綜合治理考評、行政績效考評三項考核爭先作為具體目標，又提出了“保牌進位”為的年度目標。結合“三個目標”制定了全市統(tǒng)一的目標管理考核方案，開展全程跟蹤督查管理，確保了指標任務的完成，全面實現(xiàn)“三個目標”。
三、優(yōu)化干部素質：按照省里的統(tǒng)一部署，開展“創(chuàng)先爭優(yōu)·增強能力”活動，努力提高信訪干部的業(yè)務水平和綜合素質，全方位打造“窗口單位”形象。不僅實現(xiàn)了“內(nèi)提素質、外樹形象”的創(chuàng)建目標，我是信訪局的創(chuàng)先爭優(yōu)·增強能力活動還得到領導重視，群眾關注，影響廣泛深遠。，懷化市信訪局被評選為“××省人民滿意的單位”，××縣信訪局局長被評為“××省人民滿意的公仆”。
四、推進重點工作：2016年，××市繼續(xù)把積案、老戶化解作為信訪工作的重中之重，省信訪局以上交辦的積案全面如期化解，市人民政府市長×××、市聯(lián)席會議辦還結合本市實際向各縣(市、區(qū))和市直機關交辦了94件兩年內(nèi)三次以上到市赴省進京的案件，直接“包案”到縣級領導辦理。目前辦結率已經(jīng)超過85%。圍繞這一重點工作，市委書記×××親自安排了專項督查組到各責任單位督查。
五、推進領導接訪：2016年1—10月，市、縣兩級210余名黨委政府領導累計坐班接訪1178天次、下訪1970天次、約訪1664人次;主持和參與處理疑難信訪問題681件次;批閱人民來信1320件;網(wǎng)上閱信(貼)13200多件次、回帖(交轉)1736多次;累計接待信訪群眾7068余人次，直接督辦化解信訪事項287件次，救助幫扶1032余人次，協(xié)調(diào)救助資金561.7余萬元。
六、推進創(chuàng)先爭優(yōu)：“創(chuàng)先爭優(yōu)·增強能力”活動中，××市信訪局以“扶持式信訪管理”、“學習型機關建設”、“群眾工作機制探索”、“科學化信訪程序”等四項探索為載體，在全體信訪干部中推介和樹立“把維護民生作為第一政績”的理念，收到“四項創(chuàng)新”效果：一是創(chuàng)新理念：把維護民生作為第一政績。二是創(chuàng)新機制：用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作。三是創(chuàng)新方法：推進了信訪規(guī)程的科學化。四是創(chuàng)新作風：樹立“五心級干部”形象。
七、推進機制創(chuàng)新：重點探索了積案化解、創(chuàng)先爭優(yōu)、領導接訪、聯(lián)合接訪、群眾工作等五個方面的機制創(chuàng)建和長效機制建設的規(guī)律，已經(jīng)開展了試點活動，積累了較為豐富的相關工作經(jīng)驗，群眾工作部的機制建設等經(jīng)驗得到省里推介。下一步將固化并主動推行、推介這些經(jīng)驗，逐步形成長效機制。“創(chuàng)先爭優(yōu)·增強能力”活動在全省是階段性的活動，我們將根據(jù)實際，堅持長期開展這項活動，已經(jīng)在督查工作、目標管理考核工作中明確采取“常態(tài)化”措施抓落實。
八、推進干部交流：通過協(xié)調(diào)溝通和初步制度化，××市信訪干部的交流、輪崗、提拔，已經(jīng)逐漸形成良性循環(huán)機制。近十年來，市局局長任期均在三年左右即予交流提拔，副職的交流力度也不斷加大。縣(市、區(qū))的信訪局長本人有交流意愿的，一般也在滿三年后予以交流重用。2016年，市信訪局長交流到縣里擔任縣長。市委書記×××明確提出：信訪局長干滿三年能力突出的即予重用，對副職領導要主動推薦，量才適用!
今年以來的工作思路清晰，有序開展，績效突出，群眾滿意，領導肯定。近期，我們將在維護好“兩節(jié)”期間信訪秩序的同時，重點抓好督查掃尾、經(jīng)驗固化、理論總結和謀劃新年上。按照××市第×次工作報告的工作責任分解要求，信訪局將明年的工作重點初步擬定為六項：一是積案化解活動。即繼續(xù)開展積案和老戶化解活動。二是創(chuàng)先爭優(yōu)活動。繼續(xù)開展創(chuàng)先爭優(yōu)?增強能力活動，結合全省三年一度的信訪考評，完善目標管理，強化督導，保牌爭先。三是完善群眾工作機制。加強以群眾訴求表達機制為核心的群眾工作機構和機制建設。四是完善接訪機制。健全市、縣兩級聯(lián)合接訪和領導接訪機制，全面開展領導干部接訪、下訪、約訪、陪訪、代訪活動。五是開展網(wǎng)上信訪。健全網(wǎng)上信訪處置機制，在懷化政府門戶網(wǎng)站、懷化信訪網(wǎng)站、湖南紅網(wǎng)懷化分站全面開展網(wǎng)上信訪。六是強化督查工作。完善信訪督辦專員制度，建立起規(guī)范化、常態(tài)化的信訪工作督查機制。
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統(tǒng)計局信訪工作總結報告篇三
引導語：眾里尋他千百度，暮然回首，那文正在眼前一尺處。你還在為苦苦搜尋信訪工作總結不得，而傷心沮喪嗎?不用怕，小編通過層層篩選，終于為你挑選出最規(guī)范的信訪工作總結，還不快來瀏覽一下。
在楚江鎮(zhèn)黨委政府及鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)辦的正確領導和指導下，社區(qū)黨支部高度重視信訪維穩(wěn)工作，投入了大量的人力、財力、物力，全面落實各項工作措施，形成了事事有人管、處處有抓、既分工又合作的良好局面，為確保轄區(qū)一方平安和社會大局穩(wěn)定取得了顯著效果，現(xiàn)具體工作總結如下：
社區(qū)成立了穩(wěn)定工作領導小組，社區(qū)黨支書記喻愛軍任組長，社區(qū)主任饒遠春任副組長，社區(qū)居支兩委、小區(qū)負責人各片組長為信訪維穩(wěn)工作領導小組成員。治調(diào)主任涂自福任信訪維穩(wěn)辦公室主任，具體負責信訪維穩(wěn)的全面工作。
1、社區(qū)黨支部高度按照上級信訪維穩(wěn)工作的部署，全面落實了“一中心五網(wǎng)絡”的具體工作，做到了“五個不發(fā)生”即：不發(fā)生群眾事件;不發(fā)生非正常上訪;不發(fā)生惡性暴力恐怖事件;不發(fā)生重特大安全生產(chǎn)事故;不發(fā)生*、..等人員進京滋事和聚集練功事件。
2、建立健全了信訪維穩(wěn)。
工作方案。
及各類工作機制等相關制度，有效地防止各類事件、矛盾糾紛的發(fā)生，確保了轄區(qū)和諧穩(wěn)定，把矛盾隱患消滅在萌芽狀態(tài)，對于每一起涉穩(wěn)事件、矛盾糾紛，等基本情況以及落實化解工作的情況，按照“維穩(wěn)十項”的工作要求，實行臺賬管理，并及時進行了調(diào)整、充實、更新。
3、認真落實信訪維穩(wěn)工作各項措施，對排查出來的矛盾糾紛，重點涉穩(wěn)人員，嚴格按照“三分五不”的要求，做到“責任不落實不放過，工作不到位不放過，隱患不排除不放過”，把化解責任落實到人。特別是對有上訪苗頭的涉軍、涉法、涉改等不穩(wěn)定群體，按照“五包一”的要求，落實了包保責任，切實負起了情報信息掌握，實行了嚴密監(jiān)控，及時將矛盾糾紛化解，使其思想基本穩(wěn)定，全年消化矛盾糾紛、不穩(wěn)定因素共30余起。
今年是各級組織的換屆之年，是政協(xié)、人大及“xx大”會議的召開之年，引起了社區(qū)黨支部高度重視，把綜治信訪維穩(wěn)工作擺在了首位，對所出現(xiàn)的涉穩(wěn)問題，矛盾糾紛，一律按照“一中心五網(wǎng)絡”的工作機制采取了及時有效的措施，落實了包保責任制，把一些不穩(wěn)定因素全部消化在萌芽狀態(tài)，使之各類涉穩(wěn)人員思想穩(wěn)定，全年來取得了“零”上訪的顯著效果，確保了一方平安、為和諧穩(wěn)定經(jīng)濟建設發(fā)展營造了良好的社會環(huán)境。
一年來，在黨的“xx大”精神指導下，按照縣委、縣政府關于信訪穩(wěn)定工作的總體的部署和要求，根據(jù)年初計劃，堅持創(chuàng)新工作思路，完善措施，強化責任，狠抓落實。以信訪積案化解為主抓手，以領導干部開門接訪、帶案下訪為主渠道，以“降量退位”，創(chuàng)先爭優(yōu)為總目標，著力推進積案化解和信訪穩(wěn)定工作，一大批信訪積案得以化解，新問題得以控制，全縣信訪形勢平穩(wěn)可控，進京訪、重復訪和進京非訪數(shù)字明顯下降，到縣集體訪略有上升。
1、信訪基本情況。
1-11月份，縣接訪中心共接待群眾來訪896批2836人次，集體訪56批1686人次?？h領導共接訪84次280批1847人次，化解信訪事項232件，其中縣主要領導接訪22次101批725人次，化解信訪事項89件。省第六巡視組與信訪局共同接訪62批81次。
我縣共發(fā)生進京上訪41批80人次，其中登記的25批次39人次，其中非正常訪8批14人次，其中三跨三分離2批3人次。去省訪32批40人次，登記4批4人次。到市訪略有下降?？傮w信訪形勢呈現(xiàn)：越級訪下降、重復訪下降、重復個案非訪下降，無異常訪，群眾來縣集體訪次數(shù)和人數(shù)比去年同批略有增長，主要表現(xiàn)在城鎮(zhèn)征地拆遷、修建高速公路、鐵路等項目引起。
2、積案化解情況。
市“信訪積案露頭案集中化解專項行動活動”,交辦我縣信訪案件10件，已全部辦結。息訪6件。通過全國信訪信息系統(tǒng)上報10件。辦結未息訪4件(其中2件進入信訪三級終結程序)市聯(lián)席辦交辦督查案件16件，其中三跨案件1件，目前已辦結16件，息訪10件，歸檔成卷16件，辦結未息訪6件。(1件已三級終結備案，2件正在終結程序中)。
我縣自辦積案46件，46件中目前已辦結、息訪32件，12件正在辦理中。通過全國信訪信息系統(tǒng)上報33件，辦結息訪30件，未辦結3件屬涉法涉訴案件，正在按法定程序辦理中。
1、縣委縣政府高度重視積案化解工作。縣委、縣政府多次召開縣委常委會和縣政府常務會議，研究部署信訪維穩(wěn)工作，制定并形成一套信訪工作的機制和制度，如縣級領導干部接訪、下訪制度、領導包案制度，信訪疑難案件聯(lián)辦聯(lián)約機制、信訪工作責任追究辦法等，使信訪工作進一步規(guī)范化、制度化?？h主要領導xx、xx二位同志經(jīng)常過問信訪工作，親自下基層調(diào)研，多次提出解決信訪問題的辦法和思路，并帶頭開門接訪、帶案下訪及約訪，使一批“骨頭案”、“釘子案”得到了化解，困擾xx信訪工作的局面被打開。縣信訪局積極發(fā)揮好縣委、縣政府信訪工作的參謀作用，建立一套行之有效的工作機制，形成一系列信訪工作獎懲辦法，從而推動了我縣信訪工作的迅速開展。
2、多措并舉化解信訪積案。針對積案化解難度大，訴求復雜的特點，我縣積極拓展思路，打破常規(guī)探求化解辦法。具體做到“五到位”：做到對信訪人合理的訴求堅決解決到位，對過高要求引導到位，對符合條件困難群眾救助到位，對違法上訪依法打擊到位。對于已經(jīng)處理到位仍在無休止纏訪、鬧訪的，堅決依法終結到位。同時，我們注重運用信訪救助金化解信訪積案，縣政府拿出50萬元救助金，用于化解信訪工作;使九戶信訪疑難案件得到息訪。
3、督查督辦工作得到加強?？h信訪領導小組組長、副組長親自督查、督辦，縣信訪局實行班子成員包案督查、督辦，重點案件采取約談責任單位辦案人員進行重點督辦。通過加大督查督辦力度、落實黨委掛牌督辦制度，把辦結未息的案件，一律納入評查，確保案件限時辦結。
4、對每個案件實行嚴格審核把關。為了保證信訪案件辦結質量，我縣抽調(diào)專門人員，對信訪案件報結材料從程序、實體、政策和制卷上嚴格把關，做到不符合要求的堅決不放過，保證了案件辦理質量。
5、加大對進京上訪和去省上訪案件的辦理力度。凡是進京上訪的和去省上訪的嚴格按照省信訪局要求，實行月辦結息訪制度。由于實行了局長分管負責制，目前無一例案件拖延。
隨著經(jīng)濟轉軌、社會轉型和改革深化，各種問題日漸凸顯，社會矛盾趨于復雜，信訪工作越來越繁重，信訪部門職能越來越寬泛，任務越來越艱巨。我縣個體訪量雖持續(xù)較大幅度下降，信訪穩(wěn)定可控并持續(xù)向好，但來縣群訪、集訪，尤其是到京集訪形勢仍然不容樂觀，特別重大節(jié)點期間，仍然存在老訪串新訪集體到京上訪的隱患，突發(fā)性的新訪更難掌握。
1、息訪率偏低。對一些老戶盡管窮盡了辦法，但仍然難以息訪，有些案件已辦結，很難在規(guī)定時間內(nèi)息訪，且終結后上訪穩(wěn)控壓力會更大。建議上級有關部門對部分信訪案件處理情況進行甄別，已處理到位三級終結的案件不再交辦考核。
2、信訪老戶纏訪鬧訪和串訪缺少有效規(guī)范依據(jù)。一些老戶(有的是已終結備案的老戶、有的是70歲以上的老人)繼續(xù)纏訪鬧訪串訪，特別是重大節(jié)點期間惡意串訪、甚至非訪。建議研究出臺應對惡意纏訪鬧訪的打擊政策，讓基層在規(guī)范信訪人行為時有依據(jù)。
3、群體性問題解決難度大。因時間跨度長，涉及面廣、政策性強，單靠哪個縣很難解決，僅靠小打小敲解決生活困難，只能使其胃口越調(diào)越高，穩(wěn)控難度越來越大。他們到上級上訪又推到下面，有些政策不是下面能決定的，比如退伍士官安置問題、企業(yè)軍轉干部要求提高待遇問題、精減師范生問題、退休干部反映陽光工資問題、老村級赤腳獸醫(yī)問題、農(nóng)民養(yǎng)路工問題。建議上級能聯(lián)合調(diào)研和攻關，像解決老民師問題一樣，形成明確答復意見，也讓上訪群眾定下心來。
4、目前信訪事項交辦有些混亂。一些應通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決和應通過人民代表大會常務委員會、人民法院、人民檢察院職權范圍內(nèi)的信訪事項，都通過信訪渠道交辦下來，上訪人信訪不信法，動輒以上訪為要挾，形成不良的上訪導向。
5、群眾工作有待加強。因部分單位領導對信訪問題重視不夠，群眾工作做得不細，使得群眾來縣集體訪次數(shù)和人數(shù)有增長，主要表現(xiàn)在城鎮(zhèn)征地拆遷、修建高速公路、鐵路等項目、自然災害等方面。
6、信訪基層基礎還很薄弱，信訪干部隊伍有待加強。主要表現(xiàn)在任務重，編制數(shù)額偏少，已嚴重影響工作，造成信訪干部病體纏身，負重前行。
統(tǒng)計局信訪工作總結報告篇四
面對如此繁重的工作任務感覺前所未有的壓力，以前天真的以為工作上成就可以沖淡部分來自身邊細小的壓力，其實不然，時值今日，面對上級分配的財政任務，我心有余而力不足，面對組織力量薄弱的村級班子自己有一種夾縫中求生存的錯覺，前幾天同一個機關干部在閑聊機關干部與基層干部的區(qū)別，他以一個過來人的身份談了他自身的體會，以前在基層工作每晚都是十一二點才睡覺，隨時可能面對突如其來的緊急情況，早上六七點鐘就起來了，人體的生物鐘早已經(jīng)習慣了這種作息時間，基層的各種工作方方面面都要統(tǒng)籌兼顧，哪一方面不親力親為就會扣上一頂領導不重視的帽子，然而進機關以后，壓力相對就輕松很多，工作單純且有規(guī)律性，沒有鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的壓力大。雖然我沒有機關工作的經(jīng)歷，但對基層工作而言，有自己一點切身的體會。
當前新形勢下鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作主要分為基層黨組織建設、經(jīng)濟工作、計劃生育、信訪維穩(wěn)這幾項經(jīng)常性工作。我個人認為有些工作要從細微處著手抓起，如信訪維穩(wěn)。首先要加強領導、健全機制，信訪工作具有隨機性、偶然性、靈活性以及復雜性的.特點。要想從根本上處理好信訪穩(wěn)定工作，還得從源頭抓起，成立專門的領導機構，采取屬地管理的原則，縣包鄉(xiāng)鎮(zhèn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)包工作片，每個工作片配備專門的信訪員，隸屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪辦，信訪員及時了解掌握全片的不穩(wěn)定的因素，將所有信訪訴求記錄在冊，能及時化解的現(xiàn)場解決，對重點、難點對象我們動之以情、曉之以理上門做工作，一次不行，二次，二次不行三次，當年三顧茅廬終于把諸葛亮請出山，所以信訪必須要有耐心、恒心、責任心。這項工作是從中央到地方都高度關注的問題，反映的問題和訴求方方面面，不管是合理的訴求還是非法的，但細致總結起來不歪乎一個利益問題，有些上訪對象反映的問題理應得到政府和有關職能部門的及時解決，但有些對象我們要區(qū)別對待，不能一視同仁一概以經(jīng)濟補償?shù)姆绞饺ソ鉀Q，這就要求我們干部對上訪對象做深入細致的了解，不管是合理的不合理的對象我們都要做到早掌握其思想動態(tài)，帶著感情去做他們的思想工作，及時關心他們的困難，了解他們的內(nèi)心世界，和他們?nèi)ソ恍?，投其所好聊聊家常，在力所能及的幫助下幫他們解決一點實際困難，當好他們思想上的參謀。這樣子比我們接訪、勸訪、截訪效果會更明顯。這是我工作幾年來無上訪戶的一些心得。所以這就要求我們干部加強學習，提高做思想工作的靈活性和隨機性。
統(tǒng)計局信訪工作總結報告篇五
街道在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導和上級信訪部門的大力支持下，街道信訪工作堅持以“三個代表”重要思想為指導，致力于降低越級上訪，降低重復信訪，控制集體上訪，穩(wěn)定信訪老戶，在化解和處理各種矛盾的過程中堅持“預防為主、教育疏導、依法調(diào)處、防止激化”的原則，做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作，基本上做到“小糾紛不出社區(qū)，大糾紛不出街道”。現(xiàn)將20的信訪工作總結如下：
一、接待來訪及案件受理情況。
年，街道信訪工作圍繞街道經(jīng)濟發(fā)展的總體方向，不斷創(chuàng)新工作思路，改進工作方法，從創(chuàng)造和諧列西的角度出發(fā)，認真做好信訪工作。全年，街道共受理信訪件5件，其中受理市信訪局批轉件2件，受理區(qū)信訪局批轉件3件，已辦結并答復或息訪5件。調(diào)處各類矛盾糾紛23起，主要以鄰里糾紛為主，成功率達到97%。
今年街道信訪反映的主要問題：一是小蕉農(nóng)場鄭烏珍23棵檸檬樹被燒死信訪件，其訴求按每棵不低于150元的價格賠償，后由街道補助其1000元息訪;二是龍崗社區(qū)游興平反映市城投公司及電業(yè)局在其店面前設置變壓器，影響其經(jīng)營，要求賠償其經(jīng)濟損失，因此事項不屬于街道職權范圍，建議其通過法律途徑解決;三是富華社區(qū)匿名信訪件反映該社區(qū)21幢1號養(yǎng)狗影響居民生活，區(qū)城監(jiān)打狗隊曾至現(xiàn)場打狗5次，均未抓到狗;四是列西街吳健華反映其住處邊有一間10.24平方米的房屋被列西街道辦、拆遷辦拆除，要求返還同等面積房屋，經(jīng)核實該房屬違章搭蓋，建議其找列西舊城改造辦處理;五是陳金英等5人信訪件，要求拆除富華26幢與27幛之間的隔離圍墻，我街準備爭取市區(qū)城管部門支持，投入資金對碧?；▓@小區(qū)進行改造。
二、采取的主要措施。
(一)領導重視，注重落實。為進一步提高信訪工作質量和規(guī)范化水平，我街將信訪工作列入重要議事日程，年初就制訂了全年工作計劃，并堅持主要領導親自閱批來信和黨政領導接待日制度，主要領導任信訪領導組組長，對信訪工作負總責。進一步明確信訪民調(diào)員的工作職責，并公示上墻，接受群眾的監(jiān)督，與信訪員簽訂信訪目標責任書，將信訪工作列入年終綜合量化考核、評比條件之一。
(二)規(guī)范辦理，責任到人。接到來信后，及時將信件進行登記并提出處理意見;接待來訪，誠懇熱情，認真聽取意見，做好筆錄，為處理案件提供第一手資料。對于群眾來信來訪均能認真對待，能夠處理的，立即著手處理，無法處理的，做好解釋工作并向信訪人提出合理的建議。所有信訪件都能在規(guī)定時限內(nèi)辦結，做到件件有回音，事事有結果。按季度如實報送本單位直接受理和處理信訪情況及上級轉交案件的辦理情況，辦結后，及時將所有的材料進行整理歸檔。
(三)堅持執(zhí)行矛盾糾紛排查上報制度。實行矛盾糾紛排查調(diào)處例會制度，堅持每月28日召開綜治、司法、信訪、公安派出所、社區(qū)治保調(diào)解主任聯(lián)席會，分析排查調(diào)處矛盾糾紛，按社區(qū)分類建立檔案，實行督查督辦跟蹤并落實責任單位、責任人，重要問題由街道主要領導掛包解決。同時對街道列入市區(qū)重點上訪問題進行排查，成立了《列西街道處理信訪突出問題及群體性的事件聯(lián)席會》，明確各職能部門的責任，保證信訪信息的暢通，建立高效的信訪新機制。
(四)認真做好重要會議的重大節(jié)日期間信訪工作。在“兩節(jié)”和“會議”期間，街道黨工委、辦事處精心組織、周密部署，重點關注老上訪戶和原邪教練習者的動態(tài)，部署街道人員實行24小時全天候監(jiān)控，防止他們出現(xiàn)進省、進京等越級上訪和異常上訪。
三、下一步工作打算。
(一)、繼續(xù)進一步做好本單位來信來訪案件的受理和上級轉交辦的來信來訪工作;。
(二)、進一步完善和落實信訪目標管理責任制;。
(三)、在適當?shù)臅r候，為信訪員開展一次業(yè)務培訓，交流經(jīng)驗，以提高新時期信訪員的綜合素質。
統(tǒng)計局信訪工作總結報告篇六
現(xiàn)將工作有關情況匯報如下：
一、認真做好日常的信接訪工作。
在日常的辦信接訪工作中，樹立“群眾利益無小事”的觀念，堅持杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象，認真辦理群眾的每一封來信，熱情接待來訪的每一個群眾。對群眾的來信，認真拆閱、登記、轉辦;對來訪群眾熱情細致，不厭其煩地做政策、法律、法規(guī)的宣傳解釋工作。對群眾反映的問題，能馬上明確答復的當場答復，不能馬上明確答復的做好說服、解釋工作，將問題轉有關單位處理并限時答復信訪人;在辦信接訪中，對一些熱點難點、情況復雜、涉及面廣等問題，甚至有可能引發(fā)群體性事件的問題，則及時立案呈報區(qū)有關領導閱批后轉辦，促使具體承辦單位能及時有效地處理。20xx年度，受理群眾來信來訪總量為819件人次，受理率100%。其中，來信71件，來訪252批次748人次(集體訪50批次326人次)，對群眾的信訪事項，做到“件件有著落，事事有回音”。
二、深入推進矛盾糾紛排查化解工作。
對可能影響穩(wěn)定的民間矛盾糾紛、涉法涉訴案件，采取多種方法，在全區(qū)進行全方位、拉網(wǎng)式排查，認真了解各信訪群體的主要訴求，力求底子清、情況明。特別是對有可能引發(fā)群體性事件和赴邕進京非正常上訪的重點案件，在深入分析信訪人思想動態(tài)、主要骨干、涉及層面等情況的基礎上，逐一制訂工作對策，切實做到“五個一”：一個案件、一個方案、一班人馬、一套檔案、一抓到底。20xx年度，全區(qū)共排查出容易引發(fā)信訪突出問題及群體性事件的矛盾糾紛56件，其中有可能赴邕進京訪5件，需要上級協(xié)調(diào)解決的4件。排查摸底工作，促使了一批信訪苗頭和隱患消除在萌芽狀態(tài)。
三、組織開展重信重訪專項治理工作。
根據(jù)中央聯(lián)席“1.30”全國電視電話會議部署，20xx年2月1日開始，在全區(qū)開展了重信重訪專項治理，深入排查和剖析典型案例，把排查出的19件重信重訪納入重點治理，明確包案領導和責任單位，落實“五包”，即包掌握情況、包解決困難、包教育轉化、包穩(wěn)控管理、包依法處理。
四、配合推動“大接訪”活動開展工作。
按照中央聯(lián)席“6.28”全國電視電話會議和區(qū)委辦公室、區(qū)政府辦公室聯(lián)合制定下發(fā)《20xx年高親區(qū)領導干部“公開大接訪”和“領導干部下訪”活動實施方案》和《高親區(qū)開展“區(qū)委書記大接訪”活動工作方案》，在“公開大接訪”和“領導干部下訪”活動中，特別是從20xx年7月1日起開展高親區(qū)“區(qū)委書記大接訪”活動中，我辦積極發(fā)揮職能作用，加強組織協(xié)調(diào)，排查摸底、案件分拆、信訪信息收集研究、案件材料提供等，特別是把握好活動中的“公示、接訪、包案、落實”四個關鍵環(huán)節(jié)，確保大接訪的部署落到實處，取得實效。截至20xx年12月25日，參與接訪的區(qū)、鄉(xiāng)領導干部達410人次;共接訪群眾136批次394人次;解次問題58件，其中區(qū)委書記接訪的解決21件，區(qū)長接訪的解決15件，其他四家班子領導接訪的解決20件。
統(tǒng)計局信訪工作總結報告篇七
去年來，在縣委、縣政府的堅強領導下，我局領導班子以十八大精神和“xxxx”重要思想為指導，深入學習實踐科學發(fā)展觀，狠抓信訪工作任務落實，切實發(fā)揮為民辦事，為黨委、政府分憂的職能作用，為構建“平安××*”、維護社會和諧穩(wěn)定作出了貢獻。
一、加強思想政治建設，班子戰(zhàn)斗力進一步提高。
(一)強化政治理論學習，班子整體素質不斷提高。去年來，我局始終把深化理論武裝工作作為加強領導干部思想政治建設的首要任務來抓。一是全面開展學習實踐科學發(fā)展觀活動。圍繞“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平，人民群眾得實惠”的總體要求，在黨員干部中扎實開展了深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，全面完成學習調(diào)研、分析檢查、整改提高三個階段的工作任務。開展了學習張云泉等全國先進信訪干部和牛玉儒等先進事跡，進一步樹立了甘于平凡，樂于奉獻的為民服務宗旨。據(jù)統(tǒng)計，局黨組集中學習12次，每人都在學習討論會上作中心發(fā)言，作學習筆記。通過學習，領導干部通過學習局黨組不斷把學習實踐的成果轉化成謀劃科學發(fā)展的正確思路，政治敏銳性和鑒別力不斷提高，政治立場和理想信念進一步堅定，進一步增強政治意識、大局意識和責任意識。
(二)強化作風建設，班子成員立黨為公、執(zhí)政為民意識不斷增強。去年來，局黨組不斷轉變工作作風，加強機關效能建設，強化信訪工作為民服務、為民辦事的理念，進一步暢通信訪渠道，信訪工作職能得到整體發(fā)揮。去年來，我局把開展學習實踐科學發(fā)展觀活動與開展“信訪積案化解年”活動相結合，與解決群眾反映強烈的實際問題相結合，大膽創(chuàng)新自選動作，組織干部“三進三訪”，即：“進農(nóng)民庭院、進困難家庭、進信訪老戶”，堅持做到重信重訪戶必訪、信訪老戶必訪、困難群眾必訪，搞服務、辦實事、促發(fā)展，切實提高了信訪工作服務水平。年底，局安排3萬元用于困難信訪戶的幫扶救助。
(三)堅持和健全民主集中制，班子整體效能得到充分發(fā)揮。局黨組不斷完善班子議事制度，強化了民主集中制建設，保證了班子整體效能的發(fā)揮。每半年開展一次民主生活會，會上領導成員互相溝通思想、黨內(nèi)外互相監(jiān)督和定期通報情況等項制度，并堅持不懈地抓落實，使黨內(nèi)生活實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。
通過開展批評和自我批評，班子成員之間增強團結，通過開展談心活動，班子成員互相交流思想，溝通情況，增進理解。并且堅持每半年向離退休老干部通報工作，虛心接受監(jiān)督。
(四)開展“廉潔從政、秉公用權”專題活動，班子成員帶頭樹立了廉潔自律的良好形象。不斷強化制度約束，進一步完善了領導班子及成員重大事項報告、重大事項決策、領導干部廉潔自律各項規(guī)定，建立和完善了群眾監(jiān)督、民主監(jiān)督制度。認真開展領導干部廉潔自律規(guī)范化管理工作，限期對暴露出的問題自查自糾。
二、強化職能作用，圓滿完成各項信訪工作任務。
(一)強化基礎工作，辦信、接訪、復查工作成效顯著。20xx年來，縣信訪局受理信訪總量件(次)，同比下降4%。受理群眾來信件，與同期相比增加%。接待來訪批2206人次，同比批次下降%，人次下降%。其中集體訪發(fā)生72批人次，同比批次人次均下降%。受理初信8件，報結率%。受理初訪件，報結率1%。受理上級督辦要信件，報結件。申請復查件，做出復查件。群眾越級上訪逐年減少，信訪問題不斷得到解決，信訪工作受到縣委、縣政府的表揚和肯定。
(二)強化督查督辦，信訪積案問題的化解力度加大。去年來，我局將信訪積案的化解工作作為主線來抓，開展了以集中治理越級訪、集體訪和異常訪為主的信訪積案化解年活動。我局通過排查梳理了個信訪積案，按照“屬地管理、分級負責和誰主管、誰負責”的原則，進行集中交辦。這些信訪積案均是老大難問題，大多屬跨部門、跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)、涉群體的疑難信訪件。我局多次召集有關單位進行協(xié)調(diào)，動態(tài)督導案件辦理和化解情況。針對一些久拖未決的歷史遺留問題，我局進行實地督辦、跟蹤督查，提請縣領導集中會診、三堂會審。同時，縣財政也專門劃撥了萬元，作為這次信訪積案的化解經(jīng)費。通過縣鄉(xiāng)兩級共同努力，個縣領導包案信訪件現(xiàn)已化解個，效果還是比較明顯。市聯(lián)席會議交辦的個重點信訪件化解件，正在調(diào)處件。列入省級督辦的信訪積案件，已化解個，三級結終件。
(三)突出重點任務，全力打好安保攻堅戰(zhàn)。信訪維穩(wěn)工作是去年信訪工作的重中之重。當時信訪形勢十分復雜，信訪態(tài)勢十分嚴峻。我局以穩(wěn)定為第一責任，強化政治意識、大局意識、責任意識，落實各項有效措施，圓滿完成了縣委、縣政府交辦的工作任務。主要做好三項工作：一是提早部署，重點突出。在國慶安保期間，每天召開一次碰頭會，每周召開研判會。在國慶信訪進入關鍵時，我縣對排查出的重點件，一件一件的落實工作責任。同時，縣委組織部專門抽調(diào)了副科級干部來信訪局擔任信訪督查專員，組成專門信訪維穩(wěn)力量，全力投入國慶安保信訪穩(wěn)定工作。二是渠道暢通，措施得力。8月份以來，組織開展大范圍、多層次的縣委書記大接訪、下訪系列活動，通過縣鄉(xiāng)兩級領導大規(guī)模的接訪、約訪、下訪活動，進一步化解矛盾、掌握動態(tài)、疏導情緒，取得明顯成效。縣委、縣政府領導多人次在信訪局參與接訪、約訪多人次，接待群眾人次，推動多個問題的解決。三是重點掌握，勸返及時。在進入國慶信訪臨戰(zhàn)狀態(tài)后，我縣派了強有力的駐京工作組，加強了駐京工作。先后派余人到京勸返，成功阻止人次上訪，安全帶回人次。在做好北京勸返工作的同時，我縣還強化了本地穩(wěn)控工作和處置力度。對無理上訪、鬧訪人員建立了三道防控線，確保了視線內(nèi)的所有對象沒有出現(xiàn)進京上訪。國慶期間，我縣共辦3個學習班，對重點對象進行法制教育和思想轉化。
三、夯實基礎，健全機制，信訪工作效能進一步提升。
(一)強化基層基礎建設，著眼信訪工作薄弱。下發(fā)了“信訪工程五個一”活動文件，結合農(nóng)村綜治八大員建設，我局分階段實施了“信訪工程五個一”工程，鎮(zhèn)一級做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))要有一個完善的信訪工作組織網(wǎng)絡、一支健全的信訪員隊伍、一套完整的信訪工作機制、一個固定的辦公場所、一筆專門的信訪工作經(jīng)費。
(二)實行領導接待預登記制度。去年來，我縣全面實行縣領導接待日預登記制度，引導群眾對應對口接訪。年初，對縣領導接訪日程安排向社會公布，引導來訪群眾反映的信訪事項與參與接訪的縣領導分管工作對口。在平時信訪登記時，接訪人員詳細記錄來訪群眾個人資料，以便及時向來訪群眾反饋信訪答復。對于初訪情況比較復雜的，上訪人要求見縣領導的，信訪局要求其預留電話，每月14日電話告知，引導其與對口的分管領導接訪。通過切實發(fā)揮對口分管領導接訪和督查，進一步提高處訪效果和責任落實，進一步改善信訪秩序。去年來，我縣領導接訪日還沒出現(xiàn)過以上的集體上訪。去年來，縣領導接訪日接待群眾來訪批人次，比往年都有大幅度減少。
(三)信訪部門工作制度進一步規(guī)范?？h信訪局進一步規(guī)范信訪事項受理辦理程序，信訪接待、登記、受理、告知、回復、回訪等程序進一步完善。在年底辦信考核中，我縣做到不失分。在要信要訪督查工作中，全面推廣實行信訪事項報結“三見面”制度，嚴格把好信訪事項報結關。注重信訪事項的排查、分析和報告。開展了每月一排查，每季一分析，及時發(fā)現(xiàn)、協(xié)調(diào)、處置重大信訪訪問題和初信初訪。全年來發(fā)出《信訪通報》12期，《××*信訪》16期，上報信訪信息26次。
總之，去年來，我局領導班子的工作是富有成效的，能堅決執(zhí)行上級交辦各項任務，創(chuàng)造性的開展信訪工作，在維護我縣社會安定團結局面發(fā)揮出良好的作用。
從全年的信訪總體運行來看，相對比較平穩(wěn)，但也出現(xiàn)一些不正?，F(xiàn)象，主要表現(xiàn)為三點：一是群眾擇機訪較為嚴重。二是來縣集體上訪多。三是基礎相對薄弱。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪力量較為薄弱，信訪調(diào)解工作仍需加強。原因有四個：一是上訪人“信上不信下、信訪不信法”，不斷通過信訪渠道來解決問題。二是對信訪的期望值非常高，出現(xiàn)相互攀比現(xiàn)象，抱著“小鬧不小解決、大鬧大解決、不鬧不解決”的心理，給政府施加壓力。三是責任追究還不到位。特別是許多事權單位對自身引發(fā)的信訪問題化解卻重視不夠、力度不大，致許多信訪問題化解處理不及時、不到位。今年，我局領導班子一定會以堅定不移的態(tài)度、堅強有力的措施、堅持不懈的努力，全力以赴抓好信訪工作各項任務的落實，為不斷開創(chuàng)我縣信訪工作新局面而不懈努力!
統(tǒng)計局信訪工作總結報告篇八
根據(jù)縣政法委、鎮(zhèn)綜治辦工作會議的部署，社區(qū)扎實地開展了夜間治安巡邏工作。一是按照會議要求，第一階段于7月21日安排為期一個月（7月21日—8月20日）夜間巡邏工作，將9個部門（單位）抽調(diào)精干人員，分成a、b組，對轄區(qū)進行夜間治安巡邏；二是每晚確定一名負責人，帶好隊并記錄好當晚巡邏情況，利用小喇叭進行廣播，時刻提醒廣大居民提高警覺、嚴密防范，堅決把犯罪分子的囂張氣焰打下去；三是對巡邏中發(fā)現(xiàn)的一些問題及時處理，或反饋給社區(qū)片警，采取積極有效措施加以解決，減少發(fā)案率，為廣大居民創(chuàng)造了一個穩(wěn)定的治安環(huán)境，增強了社區(qū)居民的安全感。
在歷時一個月的巡防中，參與巡防286人次（包括社區(qū)志愿者），大部分單位能按時出勤、出滿勤，從不請假，充分體現(xiàn)了這些單位領導對本次活動的重視；參加巡防人員則不畏炎熱和酷暑，白天上班，但對晚上的巡防工作沒有絲毫放松，每天巡防準時簽到、準時出發(fā)，做到天天有記錄、事事有反映，表現(xiàn)出了高度責任感和使命感。特別需要表揚的是社區(qū)志愿者巡防隊長章增炳同志，一個月中，從來沒有間斷過，這種精神值得大家學習。對此，社區(qū)代表居民向參與轄區(qū)巡防的單位和個人表示衷心感謝!
與此同時，我們不難發(fā)現(xiàn)，夏季平安巡防工作單位與單位之間，直接參與巡防人員之間也不平衡，如縣檔案局、縣水利水電局、縣婦聯(lián)等出滿勤，少數(shù)單位人員缺席較多，表現(xiàn)出對夏季安全防范工作不夠重視。為了進一步做好下一階段的平安巡防工作，充分體現(xiàn)“打造平安××，人人有責”這一理念，現(xiàn)將第一階段巡邏單位派員參與巡防情況進行反饋如下，希望下一階段在職黨員參與平安巡防工作中繼續(xù)給予足夠的重視，按照“六聯(lián)六共”原則，共同擔負起保一方平安的重任。
通過一個月的夜間巡防，社區(qū)治安情況有所好轉，與去年同期相比，各類發(fā)案率明顯下降。下一步，社區(qū)將結合上級相關安排，認真落實好第二階段暨鞏固提高階段各項工作要求，充分發(fā)揮社區(qū)治安巡防中隊、社區(qū)在職黨員兩支志愿者隊伍作用，繼續(xù)有組織地開展義務巡邏，打造平安社區(qū)，實現(xiàn)長治久安，最大限度消除不穩(wěn)定因素，優(yōu)化社區(qū)生產(chǎn)生活環(huán)境，努力構建和諧社區(qū)，全力創(chuàng)建“五星級社區(qū)”，造福社區(qū)居民。
統(tǒng)計局信訪工作總結報告篇九
今年以來，貿(mào)易統(tǒng)計一直是我局常抓不懈的一項重點工作。隨著產(chǎn)業(yè)結構轉型升級、大力發(fā)展服務業(yè)，__區(qū)的流通業(yè)飛速發(fā)展，貿(mào)易統(tǒng)計工作的重要性日顯突出?，F(xiàn)將我區(qū)今年的貿(mào)易統(tǒng)計工作有關情況總結如下：
一、扎實開展基本單位名錄庫建設。
基本單位名錄庫是開展全面統(tǒng)計和抽樣調(diào)查的依據(jù)，我區(qū)對批零住餐企業(yè)進行了全面清查，采用集中反饋、全面摸底、上門核實等方式，及時更新了基本單位名錄庫，新增了__家貿(mào)易限上企業(yè)。我區(qū)對基本單位名錄庫進行了全面清理維護，名錄庫中貿(mào)易限上企業(yè)基本情況和字典庫完全一致，重名、重碼、行業(yè)界定錯誤和限上標準認定錯誤等問題全面更正，進一步提高了基本單位名錄庫質量。
二、進一步加大企業(yè)數(shù)據(jù)審核評估力度。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量是統(tǒng)計工作的生命，是統(tǒng)計工作的落腳點。企業(yè)上報數(shù)據(jù)作為源頭數(shù)據(jù)，質量如何直接關系到貿(mào)易統(tǒng)計整體數(shù)據(jù)質量。為此，我們一方面加強數(shù)據(jù)質量意識的宣傳教育，讓廣大統(tǒng)計人員時刻繃緊質量這根弦;另一方面加強數(shù)據(jù)的審核評估，從企業(yè)的經(jīng)營場所、職工人數(shù)、營業(yè)面積、勞動報酬、納稅情況等方面對企業(yè)的銷售額或營業(yè)收入進行評估，力爭評估出的數(shù)據(jù)接近企業(yè)實際經(jīng)營情況，從而將企業(yè)瞞報的影響降至最低。
三、著力加強基層統(tǒng)計人員培訓。
我區(qū)注重對基層統(tǒng)計人員基礎理論知識和技能的培訓，制度性的組織貿(mào)易年報工作會議、每季度貿(mào)易工作匯報、工作經(jīng)驗交流會等多種形式，通過以會代訓的方式，有效地提高統(tǒng)計人員的業(yè)務技能水平，增強了協(xié)調(diào)配合的意識，為高質量開展貿(mào)易統(tǒng)計工作夯實了基礎。同時，對部分沒有統(tǒng)計從業(yè)資格證的人員進行業(yè)務培訓，督促他們盡早拿到統(tǒng)計資格證，持證上崗。
四、全面加強統(tǒng)計隊伍建設和基層基礎建設。
隨著貿(mào)易統(tǒng)計任務越來越重，貿(mào)易統(tǒng)計隊伍建設的重要性越來越突出。今年我局開展針對承擔絕大部分貿(mào)易統(tǒng)計工作任務的街道進行貿(mào)易統(tǒng)計人員配備情況的調(diào)研活動?；顒又?，對各街道貿(mào)易統(tǒng)計人員的配備提出指導意見，各街道按要求明確專職貿(mào)易服務業(yè)統(tǒng)計人員，各社區(qū)指派一名同志擔任輔助統(tǒng)計員，進一步充實壯大了貿(mào)易統(tǒng)計隊伍。
對統(tǒng)計“雙基”建設，我們要求全區(qū)統(tǒng)計機構需配備專(兼)職統(tǒng)計人員__名，進一步完善鎮(zhèn)(街道、經(jīng)濟園區(qū))的網(wǎng)絡建設，做到統(tǒng)計信息共享，提高了工作效率。同時指導新增企業(yè)配備專職統(tǒng)計人員，幫助他們建立健全統(tǒng)計臺賬，督促統(tǒng)計人員辦理統(tǒng)計從業(yè)資格證，持證上崗，努力實現(xiàn)基層統(tǒng)計人員專業(yè)化、統(tǒng)計報表制度化、資料管理檔案化。
五、我區(qū)貿(mào)易統(tǒng)計工作存在的問題。
全區(qū)統(tǒng)計網(wǎng)絡還不夠健全。基層部分統(tǒng)計人員業(yè)務不強、素質不高，統(tǒng)計力量相對薄弱。統(tǒng)計法制宣傳廣度和深度還不夠。部分企業(yè)統(tǒng)計人員依法統(tǒng)計意識淡薄，存在一些瞞報、拒報的現(xiàn)象。新增企業(yè)過多，數(shù)據(jù)質量還有差距。我區(qū)限額上企業(yè)由去年的__家增加到__家，盡管對新增的企業(yè)做過相關的培訓，但仍存在一些問題。
統(tǒng)計局信訪工作總結報告篇十
20--年，我局以提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量為中心，建立健全統(tǒng)計工作機制，強化審核評估，準確及時高效率地完成“四上”企業(yè)一套表聯(lián)網(wǎng)直報工作，嚴格執(zhí)行統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量的審核制度，堅持做到發(fā)現(xiàn)問題，及時查詢，有效地保證了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的及時性和準確性。
二、積極開展各項專項統(tǒng)計調(diào)查工作。
20--年，我局在高質量完成年報和定報報表任務的基礎上，克服人手緊、任務重等問題，有序開展了文化產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計、科技r&d統(tǒng)計、規(guī)下工業(yè)單位聯(lián)網(wǎng)直報、規(guī)下工業(yè)水務調(diào)查、限下商貿(mào)樣本調(diào)查、限下商貿(mào)水務調(diào)查、規(guī)下服務業(yè)聯(lián)網(wǎng)直報、規(guī)下服務業(yè)水務調(diào)查、規(guī)下服務業(yè)創(chuàng)新調(diào)查、新設立小微企業(yè)和個體經(jīng)營戶跟蹤調(diào)查、“婦女兒童綱要”監(jiān)測、企業(yè)用工情況調(diào)查、人才資源調(diào)查、居民閱讀情況調(diào)查及勞動力月度調(diào)查。積極開展城鄉(xiāng)一體化住戶調(diào)查及換戶工作，20__年，我局獲得蕪湖市城鄉(xiāng)一體化住戶調(diào)查工作一等獎。
三、圍繞區(qū)政府中心工作，充分發(fā)揮統(tǒng)計工作職能。
1、做好疫情防控期間企業(yè)問卷調(diào)查及復產(chǎn)復工監(jiān)測。為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，我局高度重視，多措并舉、積極應對，充分發(fā)揮統(tǒng)計職責。一是疫情期間開展對各行業(yè)企業(yè)問卷調(diào)查工作，通過微信小程序開展對服務業(yè)、商貿(mào)業(yè)、工業(yè)、房地產(chǎn)、建筑業(yè)等行業(yè)當前生產(chǎn)經(jīng)營、銷售庫存等情況進行調(diào)查，分析疫情對我區(qū)各行業(yè)產(chǎn)生的影響。二是全面監(jiān)測四上企業(yè)復工復產(chǎn)狀況，對轄區(qū)內(nèi)所有聯(lián)網(wǎng)直報企業(yè)和項目進行全面摸排，做到底數(shù)清、情況實、核查準，全面了解企業(yè)復工復產(chǎn)情況，并及時上報區(qū)委區(qū)政府及市級部門。為打贏防疫攻堅戰(zhàn)、維護正常經(jīng)濟社會秩序提供了數(shù)據(jù)基礎。
2、圍繞“六穩(wěn)”“六保”工作任務，抓好經(jīng)濟運行監(jiān)測。一是緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府及“六穩(wěn)”工作指揮部要求，建立經(jīng)濟運行監(jiān)測預警機制，分區(qū)域、分行業(yè)、分企業(yè)開展動態(tài)和靜態(tài)監(jiān)測預警，及時發(fā)布統(tǒng)計預警分析和信息，及時監(jiān)測全區(qū)一套表企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，設置紅、黃、藍、綠4個預警區(qū)域進行預警，對全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展做出準確的判斷預警。二是每月對各項經(jīng)濟指標開展預測預警，定期召開經(jīng)濟運行分析會，通報經(jīng)濟運行情況，并就各主要經(jīng)濟指標與各牽頭部門積極對接，為統(tǒng)籌推進經(jīng)濟社會發(fā)展工作提供堅實統(tǒng)計支撐。
3、積極履行統(tǒng)計職責，分析研判經(jīng)濟形勢。以優(yōu)化統(tǒng)計服務為目標，在統(tǒng)計分析、預警分析上狠下功夫，提升能力，為領導掌握全區(qū)經(jīng)濟運行狀況提供數(shù)據(jù)支撐和精準分析。一是今年以來我局共發(fā)布統(tǒng)計分析16篇，其中11篇獲得主要領導批示。二是及時印發(fā)各類統(tǒng)計產(chǎn)品，做好每月一期的《鏡湖區(qū)經(jīng)濟運行動態(tài)》，加大統(tǒng)計數(shù)據(jù)發(fā)布解讀力度，實事求是反映經(jīng)濟社會發(fā)展狀況，正確引導社會預期，為全區(qū)經(jīng)濟高質量發(fā)展提供統(tǒng)計力量。
統(tǒng)計局信訪工作總結報告篇十一
社會消費品零售總額是反映城鄉(xiāng)消費市場活躍度、判斷商貿(mào)企業(yè)景氣情況的重要統(tǒng)計指標。從實現(xiàn)方式來看，它由三部分組成，第一部分是限額以上法人單位實現(xiàn)的零售額，就是年銷售額批發(fā)業(yè)20xx萬元以上、零售業(yè)500萬元以上的和年營業(yè)收入200萬元以上的住宿餐飲業(yè)法人企業(yè)實現(xiàn)的零售額(不含批發(fā)業(yè)績和住宿費);第二部分是限額以下批發(fā)零售住宿餐飲企業(yè)的零售額;第三部分是限額以上個體戶銷售額。
一、當前限上企業(yè)培育和社會消費品零售統(tǒng)計工作現(xiàn)狀。
截止20xx年11月30日，我市實際完成社會消費品零售總額為81.67億元，增速為12%，高于益陽市平均增速(11.7%)，暫時居益陽市第三位。其中限額以上部分17.96億元，增速為9.8%;限額以下部分63.71億元，增速為12.6%。根據(jù)我市近年經(jīng)濟發(fā)展趨勢，年初預計今年我市社會消費品零售總額約為89.75億元，增速為12.0%，其中限額以下部分69.58億元，增速為12.6%，限額以上部分20.17億元，增速為10.0%。將基本實現(xiàn)年初目標任務。
近幾年，通過各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關單位的努力，我市聯(lián)網(wǎng)直報的限上商貿(mào)流通企業(yè)由20xx年前的27家增加到20xx年底的55家，這三年新增企業(yè)35家(老企業(yè)中退出7家)，尤其是20xx年，我市新申報限額商貿(mào)流通企業(yè)16家，已經(jīng)成功申報4家，還有12家正在辦理審批。今年4月，xx市商務和糧食局成立后，新增限上企業(yè)的培育工作得到新的領導班子高度重視和大力支持，充分發(fā)揮糧食行業(yè)管理、成品油行業(yè)管理、萬村千鄉(xiāng)工程、家電下鄉(xiāng)等行業(yè)優(yōu)勢協(xié)同作戰(zhàn)，為我市限上企業(yè)培育工作開拓了一條新思路。
二、存在的問題及應對措施。
我市在20xx社零工作雖然取得了一定的成績，但在益陽市排名仍然只是處于中上水平，主要原因有以下幾點：
一是有發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)質限上法人企業(yè)過少，這些企業(yè)的銷售額在社零總額中的占比過低。要達到社零總額增幅12%以上，就要構成這個數(shù)據(jù)的能超過12%以上的部分來拉動低于這個平均數(shù)的部分。而我市限上法人企業(yè)過少，20xx年初，我市限上聯(lián)網(wǎng)直報企業(yè)51家，這些企業(yè)的銷售額(20xx年底為18.34億)占社零總額基數(shù)(80.14億)比重僅只有22.88%，雖然這一部分數(shù)據(jù)的增幅可以報到30%左右，由于占比實在太少，要靠這僅占22.88%的部分來拉動統(tǒng)計中超過77.12%的限下企業(yè)銷售額，顯然是小馬拉大車，難以達到理想水平。
其次是限額以上企業(yè)規(guī)模、數(shù)量太少。20xx年11月30日為止，增幅超過12%的只有34家，增幅超過20%基本沒有，甚至還有一部分企業(yè)出現(xiàn)負增長，嚴重滯后了社零數(shù)據(jù)的增速。因大部分企業(yè)顧慮稅收方面的問題，導致部分企業(yè)不能或不愿提供《納稅申報表》和《納稅申報表附表1》，xx市工業(yè)園區(qū)俏嘴巴、xx市旭泰米業(yè)、洞庭齋、億倡麻香糕、新潮食品等xx知名企業(yè)都因牽涉稅收與企業(yè)運營成本問題未成立銷售公司，不能納入限額以上企業(yè)聯(lián)網(wǎng)直報，無法體現(xiàn)批零銷售業(yè)績，所以就影響我市社會消費品零售總額的增長，下一步希望政府督促國稅部門做好與企業(yè)之間的稅收問題，加強引導，推進限下企業(yè)往限上企業(yè)升級，爭取年底全部達成11家企業(yè)升級目標。
二是新增限上法人企業(yè)難度較大。一是因為一些上規(guī)模的法人企業(yè)擔心上報數(shù)據(jù)后會有相關因素影響企業(yè)經(jīng)營，不愿意參與聯(lián)網(wǎng)直報，哪怕工作人員多次上門做工作，企業(yè)也不愿意提供證件和報表參與聯(lián)網(wǎng)直報;二是多數(shù)達到限上規(guī)模的個體戶不愿意升級轉型為法人企業(yè)，主要原因是個體轉為法人后，稅額增加較多，同樣規(guī)模的個體戶和法人企業(yè)，其稅負幾乎相差較大，且法人企業(yè)需要按月申報，比個體戶的年初一次性定稅也多了些程序，個體老板們既怕加稅又怕麻煩，干脆就不愿辦;還有一大部分的企業(yè)是申報的小規(guī)模納稅人，非一般納稅人也是不能進入限上企業(yè)的。按照現(xiàn)行的稅收政策，小規(guī)模納稅人比一般納稅人的稅負要小很多，“小轉一”的工作阻力太大。
三是聯(lián)網(wǎng)直報企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)不準確，大多企業(yè)擔心上報的統(tǒng)計數(shù)據(jù)被稅務部門用作征稅的參考，不愿意據(jù)實上報營業(yè)額，哪怕工作人員多次解釋，也不相信，造成社零總額數(shù)據(jù)上不去。xx廣通大酒店有限公司不管是實際規(guī)模還是外觀形象，都應該是xx市住宿餐飲行業(yè)的旗艦，但從報表數(shù)據(jù)來看，其1—10月銷售額僅1603萬元，同比增長-39.71%，比一般城鎮(zhèn)酒店企業(yè)還少，實在不能體現(xiàn)其住餐業(yè)龍頭老大的地位。
三、下階段的工作要求。
(一)繼續(xù)落實扶持政策，進一步做好限上企業(yè)的培育申報工作。今年，我局將益陽市商務局下?lián)艿南奚掀髽I(yè)培育工作經(jīng)費全部用于獎勵新增限上企業(yè)與企業(yè)統(tǒng)計有功人員，但經(jīng)費數(shù)量太少，力度和覆蓋面還不夠。下階段我們需要爭取市財政的支持，對培育申報的有功人員進行適當?shù)莫剟?。今年市里分配給xx市商務和糧食局的限上企業(yè)培育申報任務為4家，年底時追加11家，全年共計15家。
我們要求新增企業(yè)不但要數(shù)量，而且要有質量，要把成長性好、業(yè)績高的規(guī)模零售企業(yè)做為優(yōu)先目標納入到培育工作中來。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和市直相關單位要增強對限上企業(yè)培育工作的認識和重視，首先要明確分管社零工作，有專門的工作班子;要安排專門的工作經(jīng)費，確保培育工作的正常開展;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)特別兩個街道辦事處要對轄區(qū)內(nèi)的批發(fā)、零售、住宿、餐飲業(yè)的個體戶進行全面摸底，對符合條件的要鼓勵升級為一般納稅人法人企業(yè)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)把社零數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和限上企業(yè)的培育作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府經(jīng)濟工作的重要項目抓好抓落實。
(二)加強全市各部門協(xié)調(diào)配合，為限上企業(yè)申報工作搞好服務。
(三)建議市里成立限額以上商貿(mào)企業(yè)培育工作領導小組，由市政府主要領導任組長，市政府分管商務糧食工作副市長任副組長，市商糧局、市統(tǒng)計局、市財政局、市市場和質量監(jiān)督局、市國稅局、市地稅局等為成員單位。市商務和糧食局要加強對限額以上商貿(mào)流通企業(yè)培育工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，及時匯總相關情況，協(xié)調(diào)解決具體問題。市統(tǒng)計局要加強統(tǒng)計業(yè)務指導和執(zhí)法監(jiān)督，強有力推進限額以上商貿(mào)流通企業(yè)統(tǒng)計直報工作，督促企業(yè)全面、準確上報統(tǒng)計數(shù)據(jù)，及時將符合條件的限額以上經(jīng)營單位納入全面報表統(tǒng)計范圍。
市市場和質量監(jiān)督局要大力支持、積極配合，并主動服務做好企業(yè)轉型升級工作，及時提供登記注冊經(jīng)營單位名錄，積極幫助企業(yè)辦理工商登記以及變更事宜，積極引導個體工商戶轉變?yōu)槠髽I(yè)法人。市國稅局、市地稅局要加大稅法宣傳力度;落實國家稅收優(yōu)惠政策;積極配合相關部門做好限額以上商貿(mào)流通企業(yè)申報納入工作的前期準備工作;督促企業(yè)及時辦理一般納稅人稅務登記證。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要調(diào)查摸清轄區(qū)內(nèi)商貿(mào)流通企業(yè)的經(jīng)營情況，積極引導新成立時間達三個月、符合限上商貿(mào)企業(yè)申報要求的企業(yè)開展申報工作。對符合申報條件而不愿申請申報的，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要進一步做好宣傳和思想工作，幫助其早日進入限額以上企業(yè)行列，不斷發(fā)展壯大。對納入的聯(lián)網(wǎng)直報企業(yè)廣泛宣傳國家統(tǒng)計法規(guī)及貿(mào)易統(tǒng)計制度改革等內(nèi)容，消除企業(yè)和個體戶顧慮，全面準確及時上報有關統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
(四)加強聯(lián)網(wǎng)直報工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對所轄區(qū)域內(nèi)上報數(shù)據(jù)失真程度過大的企業(yè)，要加強協(xié)調(diào)，調(diào)度數(shù)據(jù)的相對準確。及時化解影響社零總額增幅的不力因素，實現(xiàn)社零總額平穩(wěn)較快增長。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要對轄區(qū)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)直報企業(yè)定期走訪和協(xié)調(diào)，及時維護企業(yè)在市監(jiān)、稅務、統(tǒng)計等系統(tǒng)平臺中的年檢年審、項目變更登記等，避免正常經(jīng)營的聯(lián)網(wǎng)直報企業(yè)被統(tǒng)計平臺重點監(jiān)控或清退。
今年以來，我局在縣委、縣政府的正確領導和省統(tǒng)計局的具體指導下，以學習習總書記系列講話和黨的xx大以來的全會精神為主線,緊緊圍繞縣委、縣政府全年工作部署，以“。
兩學一做。
”學教活動為抓手，以統(tǒng)計基礎規(guī)范化建設和第三次全國農(nóng)業(yè)普查工作為中心，著力推進統(tǒng)計改革，強化作風建設，夯實統(tǒng)計基礎，打造誠信統(tǒng)計，提升統(tǒng)計服務水平，推動全縣統(tǒng)計工作再上新的臺階。
一、主要工作完成情況。
(一)圍繞中心，高質高效，發(fā)揮統(tǒng)計基礎職能。
緊緊圍繞全縣經(jīng)濟建設工作中心，切實改變工作作風，提高工作效能。充分發(fā)揮了統(tǒng)計的信息、咨詢和監(jiān)督職能，定期發(fā)布全縣經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計數(shù)據(jù)，圓滿地完成了各項工作任務。
(二)精心組織、周密安排，扎實搞好第三次農(nóng)業(yè)普查工作。
三是相關部門通力協(xié)作，多次召開協(xié)調(diào)會議，研究部署全縣第三次農(nóng)業(yè)普查工作;。
四是采取多種形式開展農(nóng)業(yè)普查宣傳工作，營造依法普查的良好氛圍;。
五是按照上級要求，精心選調(diào)普查指導員和普查員并全力搞好普查登記和pda操作培訓;。
六是精心組織農(nóng)普試點工作，為正式登記奠定基礎;。
七是創(chuàng)新工作機制，行文《關于第三次全國農(nóng)業(yè)普查實行包鄉(xiāng)責任制的通知》，實行農(nóng)普辦全員包干責任制，一包到底，一責到底。當前，清查摸底、業(yè)務培訓、宣傳發(fā)動等工作正在如火如荼進行中。
(三)突出重心，逐項落實，統(tǒng)計重點工作成效明顯。
1.繼續(xù)加強“四上”企業(yè)入庫申報工作。一是繼續(xù)執(zhí)行縣政府出臺的相關政策和獎補措施，為管理單位和企業(yè)納入統(tǒng)計監(jiān)測提供幫助;二是堅持采取“先進庫，再有數(shù)”的原則，對新開工達產(chǎn)企業(yè)及時梳理申報入庫納入統(tǒng)計監(jiān)測;三是對所有新增單位按照國家規(guī)定及時納入統(tǒng)計單位名錄庫，確?！八纳稀逼髽I(yè)應入盡入，應統(tǒng)盡統(tǒng)，指導督促企業(yè)如實反映增長情況，確保我縣經(jīng)濟發(fā)展成果得到真實體現(xiàn)。
2.扎實推進統(tǒng)計單位基礎規(guī)范化建設，確保網(wǎng)絡數(shù)據(jù)質量。依據(jù)省統(tǒng)計局個專業(yè)制定的基層基本單位統(tǒng)計規(guī)范化建設標準，扎實抓好貫徹落實。縣政府辦以固政辦明電〔20xx〕28號文明電各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，從統(tǒng)計人員固定化、統(tǒng)計處理網(wǎng)絡化、統(tǒng)計業(yè)務制度化、統(tǒng)計管理常態(tài)化、統(tǒng)計獎補常態(tài)化五個方面提出具體要求，縣統(tǒng)計局為此召開專門會議進行了安排布置并分專業(yè)進行了定期督導和檢查驗收。今年已有30%以上的“四上”企業(yè)達到或基本達到統(tǒng)計規(guī)范化建設標準。
3.嚴守“四條紅線”，實現(xiàn)核查督查全覆蓋。我局嚴守“四條紅線”，堅持以自查為基礎開展統(tǒng)計督查核查工作，今年主要對工業(yè)企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)、服務業(yè)企業(yè)、固定資產(chǎn)等專業(yè)進行統(tǒng)計基本單位和數(shù)據(jù)質量檢查，實現(xiàn)督查核查全覆蓋。采取統(tǒng)計規(guī)范化建設提前介入機制,對新增“四上”企業(yè)進行統(tǒng)計法宣傳，提供統(tǒng)計資料是每個公民應盡的義務，較好地保障了我縣統(tǒng)計工作和統(tǒng)計數(shù)據(jù)的健康生產(chǎn)。
(四)努力做好統(tǒng)計服務，著力打造統(tǒng)計服務精品。
1、做好統(tǒng)計資料的開發(fā)和發(fā)布。逐月向主要領導提供經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計資料，分季度做好經(jīng)濟形勢分析。建立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處主要指標完成情況定期通報制度。發(fā)布了《20xx年度xx縣國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》。
2、做好特色統(tǒng)計服務。及時編印《20xx統(tǒng)計服務“兩會”手冊》，分析了全年經(jīng)濟形勢，闡述了統(tǒng)計改革發(fā)展成果，為兩會代表準確掌握xx經(jīng)濟發(fā)展特點，謀劃20xx年度工作提供了全面、詳實的數(shù)據(jù)依據(jù)。全年，共編刊《統(tǒng)計快訊》35期，及時反映了全縣經(jīng)濟發(fā)展情況。
3、做好經(jīng)濟形勢研判。圍繞行業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展，有重點地開展調(diào)查研究，在詳實掌握經(jīng)營單位經(jīng)營狀況后，運用統(tǒng)計分析方法撰寫出數(shù)據(jù)真、見地深、建議中肯的分析報告，為領導決策提供科學參考。
(五)快、準完成縣委、政府交辦的調(diào)查調(diào)研任務。
1、開展了扶貧精準度專題調(diào)研。按照縣委、縣政府對精準扶貧調(diào)研的要求，元月下旬，由我局牽頭、聯(lián)合國調(diào)隊和地調(diào)隊組成六個調(diào)研組，對全縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的9個貧困村和3個非貧困村的440個貧困戶和173個非貧困戶集中一周時間開展扶貧精準度實地調(diào)研，撰寫了《關于xx縣扶貧精準度的。
調(diào)研報告。
》，報告詳實反應了我縣近年扶貧開發(fā)建檔立卡貧困人口復核工作的質量、存在的問題以及精準幫扶工作的開展情況，為全縣制定兩年脫貧和精準扶貧工作政策提供了重要依據(jù)，得到縣委、縣政府主要領導的首肯和贊譽。
2、開展了對xx縣城市公共交通情況的調(diào)研。7月初，根據(jù)縣主要領導的安排，我局組織人力利用近半個月的時間，通過進社區(qū)、訪市民、乘公交、與乘客交談、找車主聽意見等多種形式，對我縣目前的城市公交現(xiàn)狀進行了全面詳實地調(diào)研，撰寫了《關于xx縣城市公共交通情況的調(diào)研報告》，為縣委、縣政府全面了解、掌握我縣城市公共交通狀況、并根據(jù)情況制定出相應的我縣中短期城市公共交通策略提供了重要參考。
3、開展了xx縣城區(qū)過路天橋建設民意調(diào)查。為切實解決城區(qū)交通量大，繁華路段機動車、非機動車、行人之間爭道現(xiàn)象，確保交通通暢和行人的安全。按照縣委、縣政府領導安排，8月23日至9月1日，xx縣統(tǒng)計局在蓼城、番城、秀水三個辦事處開展了城區(qū)過路天橋建設民意調(diào)查。
向廣大市民發(fā)放萬份調(diào)查問卷，主要對“關于城區(qū)繁華路段是否需要修建過路天橋問題”、“關于哪個位置目前最急需修建過路天橋問題”，通過對調(diào)查問卷的匯總和比率計算，向縣委、縣政府提供了建設性建議，為解決我縣縣城主要交通路口的高峰擁堵、打造城市亮點、提升城市的品味發(fā)揮了統(tǒng)計調(diào)查的重大職能。
(六)加強統(tǒng)計基礎建設。
1、加強業(yè)務培訓。一是針對今年全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處、集聚區(qū)統(tǒng)計人員調(diào)整面較大,新上崗統(tǒng)計人員業(yè)務不熟的實際，在縣委黨校組織了為期3天的全縣統(tǒng)計業(yè)務人員專業(yè)技能培訓，有效提高了全縣統(tǒng)計人員、特別是基層統(tǒng)計人員的業(yè)務素質;二是結合第三次農(nóng)業(yè)普查業(yè)務需要，在11月9日-18日分片區(qū)對全縣20xx多名普查指導員、普查員進行了業(yè)務培訓，為做好全縣三農(nóng)普工作奠定了堅實的基礎。
2、完善統(tǒng)計網(wǎng)絡。根據(jù)省統(tǒng)計局相關要求，新購置設備完善了網(wǎng)絡雙倍，改善了局視頻會議室條件，統(tǒng)計工作網(wǎng)絡化水平有了進一步提高。
(七)加強機關建設，樹立統(tǒng)計形象。
1、切實改進工作作風。切實加強學習，樹立大局意識，厲行勤儉節(jié)約，嚴格監(jiān)督檢查，建設和諧機關。嚴格履行“五禁止、十不準”，杜絕任何違紀違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生，樹立良好政府統(tǒng)計形象。
2、嚴肅工作紀律。按照《關于進一步嚴肅黨員干部從政有關紀律的通知》要求，嚴肅政治紀律，嚴肅工作紀律，嚴肅組織人事紀律，嚴肅會議紀律，嚴肅廉潔從政紀律，堅持機關工作人員上下班簽到制度，堅持財務管理會審會簽制度，著力推進服務型統(tǒng)計建設。
(八)積極開展“兩學一做”專題教育。
按照縣委“兩學一做”學教辦要求，在全局組織開展以“學黨章黨規(guī)、學系列講話，做合格黨員”為主要內(nèi)容學習教育活動，教育引導全體黨員增強看齊意識、黨性意識、紀律規(guī)矩意識，做到在實際工作中比黨性、提升政治素養(yǎng)，比能力、提升業(yè)務水平，比作風、提升整體形象。
一是成立了統(tǒng)計局“兩學一做”領導小組及辦公室,組織領導全局“兩學一做”學習教育活動。二是制定了《xx縣統(tǒng)計局“兩學一做”學習教育活動實施方案》，從組織保障到具體學習書籍和時間，有效保證了我局“兩學一做”學教活動的開展;三是創(chuàng)新形式開展學習，組織開展“我為黨旗添光彩”演講活動、“人人真當活雷鋒”道德講堂等活動，以上率下，營造了濃厚的比、學、趕、幫、超氛圍。
(九)扎實開展精準扶貧工作。
我局自去年下半年接到扶貧攻堅任務以來，制定脫貧計劃、組建駐村工作隊、開展“一對一”“一對多”結對幫扶活動。
三是幫扶責任到人，局辦下發(fā)了《xx縣統(tǒng)計局關于黨員干部開展“一對一”、“一對多”結對幫扶工作的通知》，明確每位黨員干部幫扶的責任和所包貧困戶，凝聚全局力量共同脫貧攻堅;四是積極作為，把任務產(chǎn)業(yè)扶貧與項目實施同時推進，跟蹤落實，確保扶貧效果精準有力。
二、20xx年。
工作計劃。
(一)全面完成第三次全國農(nóng)業(yè)普查工作。第三次全國農(nóng)業(yè)普查工作將于20xx年元月1日正式登記，組織開展農(nóng)業(yè)普查，對科學制定“三農(nóng)”政策、實現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、全面建成小康社會，具有十分重要的意義。我們將在縣委、縣政府的正確領導和省農(nóng)普辦的具體指導下，積極努力，創(chuàng)新工作，高效、嚴密、快捷組織實施好我縣農(nóng)業(yè)普查下幾個階段工作，為圓滿完成我縣第三次農(nóng)業(yè)普查工作做出積極貢獻。
(三)抓好統(tǒng)計法制建設工作。廣泛宣傳《統(tǒng)計法》，結合“六五”普查和經(jīng)濟普查宣傳，增強依法統(tǒng)計意識，加大對統(tǒng)計違法案件的查處力度，嚴厲打擊各種統(tǒng)計違法行為，確保統(tǒng)計工作秩序和統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量。
(四)繼續(xù)抓好精神文明建設工作。按照精神文明建設年度工作要點和新的省級文明單位標準，開展豐富多彩的群眾性創(chuàng)建活動，大力開展社會主義核心價值觀教育，繼續(xù)鞏固精神文明建設成果，為明年再次申報創(chuàng)建省級文明單位打下堅實基礎。
20xx年，xx區(qū)統(tǒng)計局政務公開工作在區(qū)政府辦的直接指導下，按照市、區(qū)政務公開有關要求，不斷拓展公開內(nèi)容，創(chuàng)新公開形式，完善公開制度，強化公開監(jiān)督，取得了一定成效，現(xiàn)將。
如下：
一、加強組織領導，政務公開工作機制逐步健全完善。
為使政務公開工作不流于形式，不走過場，區(qū)統(tǒng)計局著眼于建立政務公開長效機制，使政務公開成為一種自覺的意識和行為。
一是加強和完善領導機制。充實和調(diào)整政務公開工作領導小組，成立由黨組書記局長劉運遠為組長，湯武昌為副組長，有關處室(單位)負責人參加的政務公開工作領導小組，統(tǒng)一負責局政務公開工作的組織實施。具體日常工作由辦公室主要負責，落實政務公開的各項要求，做好牽頭協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。做到了領導、機構、人員“三到位”，同時，我局把政務公開工作分解到單位內(nèi)部的有關處室和人員，強化“一把手掛帥、副職領導具體抓、責任到處室、落實到人頭”的工作機制。二是建立健全六項制度。我局通過建立健全政務公開責任、審議、評議、反饋、備案和監(jiān)督等六項制度，促進政務公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
二、規(guī)范建設，提高政務公開質量。
積極推進一般事項公開向重點事項公開、結果公開向全過程公開、自定公開內(nèi)容向群眾點題公開“三個轉變”，進一步提高政務公開的質量。目前保證每月20條信息公開數(shù)量。我們主要做到“三個更加”：
一是公開的內(nèi)容更加充實。下對政務公開的范圍、政務公開的內(nèi)容、政務公開的形式、政務公開的制度等作了進一步的明確。
二是公開的時間更加及時。針對公開項目的不同情況，確定公開時間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。
三是公開重點更加突出。及時公開月度經(jīng)濟數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)分析，從信息公開、電子政務和便民服務三個方面入手，加大推行政務公開的力度。通過推行政務公開，監(jiān)督和制約行政權力的運行，防止暗箱操作，促進廉政勤政建設，并且在不斷總結反腐敗工作的經(jīng)驗和做法的同時，促進政務公開制度的進一步完善，推進政務公開工作的深入開展。我局還按照區(qū)委、區(qū)政府的要求，結合本單位的實際，編制具體公開項目目錄，不但使政務公開的內(nèi)容、形式、時間及責任人更加明確，而且使公開工作更易接受評議、檢查和監(jiān)督。
四、強化監(jiān)督，確保政務公開落實。
在狠抓內(nèi)部制約機制的同時，抓好外部監(jiān)督制約機制的完善，建立健全長效管理機制，形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。將嚴把公開內(nèi)容和項目關，既防止該公開的不公開，搞半公開、假公開，又防止不該公開的亂公開。采取多種形式，強化監(jiān)督檢查工作，實行定期自查與局領導檢查相結合。定期召開政務公開自查座談會，為政務公開建言獻策。同時，鼓勵廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督，積極反映公開過程中存在的突出問題，使公開工作更加扎實、有序開展。
下一步工作打算：
一、進一步組織學習《中華人民共和國政府信息公開條例》，對照條例，認真清理我局政務公開事項，查漏補缺，編制更加科學規(guī)范的公開目錄。
二、進一步健全和完善政務公開制度，規(guī)范公開內(nèi)容，提高公開質量。一是理順工作機制，將政務公開日常工作由辦公室負責，具體負責落實政務公開的各項要求，做好牽頭和協(xié)調(diào)。二是對照條例，進一步梳理我局公開各項內(nèi)容，促使我局政務公開工作朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。
三、抓重點促深化。按照“統(tǒng)籌規(guī)劃，突出重點，切合實際，穩(wěn)步實施”的要求，在深化完善和鞏固提高上下功夫，做好月度經(jīng)濟信息公開，加大“真公開”的力度。同時，要按照有關規(guī)定，對我局辦理的行政事項進一步公開辦事程序、辦事標準、辦事結果，并在工作質量、態(tài)度、時效等方面作出承諾，不斷增強工作透明度。
統(tǒng)計局信訪工作總結報告篇十二
一是全鎮(zhèn)信訪總量居高不下，表明一些村和部門仍然對群眾初信初訪表達的訴求“信號”重視不夠，二是信訪活動出現(xiàn)新情況新問題，一些老的信訪突出問題雖然在一定程度上得到解決，但是一些新的信訪突出問題又開始出現(xiàn)。三是較大規(guī)模的件時有發(fā)生，且誘因趨于多元化，除征地搬遷、生活待遇等因素外，民間糾紛、干群關系等問題已成為一些重大的誘發(fā)因素。四是退伍軍人、民辦教師等部分特殊利益群體上訪組織化、規(guī)?；奶卣髦饾u趨于明顯。
二、如何進一步做好今后信訪穩(wěn)定工作。
（一）正視矛盾，建立和完善通暢的民意表達機制，是維護穩(wěn)定的前提。
當前，農(nóng)村穩(wěn)定中所存在的各類問題大多是由人民內(nèi)部矛盾引發(fā)的件，有相當一部分是因農(nóng)村土地征收、各種工程建設用地補償標準不一、部分司法不公、社會治安處置不力、干群矛盾、應該要關護的切身利益得不到關護、部分工作部門處理問題不及時等引發(fā)的，對于這些問題我們一定要正確對待，不得漠視。要建立和完善充分的民意表達機制，一是要在各項政策和決策出臺前，應征求有關專家和群眾代表的意見，減少和防止隨意性，讓決策和政策的制定得以更加科學合理。二是拓寬民意表達途徑，民情反映渠道。三是要完善群眾來信來訪的接待機制，明確職責，熱情接待，指明出路，堅決堵絕“冷、橫、硬、推”。各相關部門應向社會公開信訪部門和有權處理問題的行政機關的通信地址、聯(lián)系方式、工作程序等相關事項。
（二）體現(xiàn)公正，及時處理各類問題，切實維護群眾合法權益是維護穩(wěn)定的基礎。
實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益，是我們開展一切工作應堅持的根本原則。在調(diào)處各類矛盾糾紛過程中，只有深入踐行“三個代表”重要思想，牢固樹立科學發(fā)展觀理念，充分考慮人民群眾合法權益，才會得到人民群眾的支持和擁護，各類矛盾也才能得到有效化解。一是要做到公開、公平和公正。各類矛盾的調(diào)處，實質上是實現(xiàn)保護和實現(xiàn)群眾合法利益的一項活動，現(xiàn)實中由于歷史、社會、文化等原因使得農(nóng)民處在相對弱勢的一方，要維護穩(wěn)定、體現(xiàn)和諧，從法律上來說不論是對于社會人，還是法人單位，農(nóng)民和他們的法律地位應該是平等的、對等的，要充分體現(xiàn)群眾利益無小事的思想，只有這樣，才能體現(xiàn)社會的公正和公平，減少農(nóng)村各類社會矛盾。二是正確分析各類問題和矛盾。處理好法與理、情與法、情與理之間的關系，合理解決各類矛盾，即在依法解決的前提下，法律、法規(guī)有規(guī)定的，按法律、法規(guī)辦；法律、法規(guī)沒有規(guī)定的，按現(xiàn)行政策辦；法律、法規(guī)及現(xiàn)行政策都沒有規(guī)定的，要在體現(xiàn)公平、照顧各方利益、有利于維護穩(wěn)定的前提下依實事辦事。
（三）深入實際，說服教育和政策宣傳是維護穩(wěn)定的有效手段。
書信。
再次是要講究方式方法，做到“兩個結合、兩個區(qū)別對待、一個優(yōu)先和三個不漏”，即兩個結合是：“說服教育與依法懲處相結合，以說服教育為主；興辦實事與維護穩(wěn)定相結合，以疏導為主”。兩個區(qū)別對待是：“合理要求與無理要求區(qū)別對待，合理要求必須解決；多數(shù)人的利益與個別人的要求區(qū)別對待，優(yōu)先考慮多數(shù)人的利益”。一個優(yōu)先是：“在企業(yè)利益與群眾利益產(chǎn)生沖突時，優(yōu)先考慮群眾利益”。三個不漏是：“宣傳思想教育工作要做到不漏戶、不漏人、不漏事”。四是要未雨綢繆,注重苗頭性的問題，對于農(nóng)村穩(wěn)定，不論是鄉(xiāng)鎮(zhèn)哪個部門一定要做到防患于未然，發(fā)現(xiàn)苗頭及時處理，不使其蔓延，積極工作，將問題最大限度的解決在基層，消除在萌芽狀態(tài)。
（四）建立多方聯(lián)動機制，逐步形成高效的矛盾排查調(diào)處體系，這是維護穩(wěn)定堅強保證。
農(nóng)村社會矛盾，單純依靠信訪部門是無法完成排查調(diào)處義務的，必須多方聯(lián)動，共同出擊，才能取得實效。一是應堅持“屬地管理、分級負責”，“誰主管、誰負責”的.原則。二是要強化信訪職能，可考慮在信訪部門實行派任律師制，對信訪者給予必要的法律指導，該走法律程序的走法律程序，避免行政越權或以權代法的現(xiàn)象。三是要強化黨政統(tǒng)一領導，部門協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧，各負其責，齊抓共管的工作格局，合力化解各類矛盾和問題。特別是在信訪突出問題，甚至是己發(fā)生大規(guī)模的信訪問題，上訪人所在村領導、涉事單位、業(yè)務主管部門、信訪工作機構、公安機關等相關部門負責人及工作人員要及時趕到現(xiàn)場，相互配合，做好接待、勸返和答復工作。四是要依靠群眾，借助社會力量共同參與化解矛盾，就是要充分發(fā)揮基層群眾自治組織、基層黨組織、富有正義感且有威望的群眾代表、矛盾糾紛當事人的親屬和親戚朋友的作用，對當事人曉之以情，動之以理。五是要建立有效的司法救助機制，客觀地說，有些群眾上訪是因為司法成本過高引起的，因此要建立司法救助組織，對那些無力支付司法成本的人提供司法援助服務。
（五）強化督查，建立社會穩(wěn)定責任追究制是維護穩(wěn)定的長效措施。
經(jīng)常性的督查督辦工作是維護農(nóng)村穩(wěn)定的一個有效手段，也是長效手段。一是要堅持督查督辦的原則，包括堅持實事求是、注重實效、做好全面督查與重點督辦相結合，督查督辦與幫助協(xié)調(diào)相結合，黨政督查與業(yè)務部門相結合。二是要建成及時辦理、限時辦理、必須辦理的督辦機制，對各類問題推誘、敷衍、塞責、拖延、扯皮、踢球的一律按相關信訪規(guī)定嚴肅處理，對不負責、不作為的有關部門和工作人員提出處罰建議。三是要創(chuàng)新督辦的方式，包括電話督辦、書面督辦、會議督辦、調(diào)研督辦、聯(lián)合督辦等。四是要對引發(fā)的矛盾實行責任追究，不但要注重有關部門、個人對引發(fā)的矛盾不作為的追究，而且也要注重從法律的角度落實對行政行為和民事行為的法律責任問題。只有這樣才能更好地落實“屬地管理、分級負責”“誰主管、誰負責”的原則，促我鎮(zhèn)社會的和諧穩(wěn)定。
統(tǒng)計局信訪工作總結報告篇十三
xx年，瓶窯鎮(zhèn)以提升統(tǒng)計質量為中心，采取四措施加強統(tǒng)計調(diào)查工作，強化審核評估，準確及時地完成了統(tǒng)計各項調(diào)查任務，數(shù)據(jù)質量明顯提高。一是強化組織領導，為及時完成統(tǒng)計各項調(diào)查任務，專門組織召開了各專業(yè)年報、定期報表會議，明確了年報、定期報表調(diào)查的組織方式、質量控制等各環(huán)節(jié)的工作要求;二是明確目標責任，制定工作目標責任制，明確各專業(yè)統(tǒng)計人員工作責任，并具體落實到人;三是規(guī)范統(tǒng)計調(diào)查標準，完善統(tǒng)計調(diào)查規(guī)范化建設制度，要求每個專業(yè)統(tǒng)計人員必須嚴格按照規(guī)范化建設的標準，指導好企業(yè)，把好報表質量關;四是加強溝通協(xié)調(diào)，加大各專業(yè)統(tǒng)計協(xié)調(diào)力度，及時準確收集各專業(yè)基礎數(shù)據(jù)，加強與區(qū)統(tǒng)計局各業(yè)務科的溝通、銜接，掌握第一手統(tǒng)計數(shù)據(jù)基礎資料，全面完成全鎮(zhèn)各項統(tǒng)計調(diào)查工作。
二、依據(jù)文件精神，抓好村、社區(qū)統(tǒng)計考核。
根據(jù)瓶窯鎮(zhèn)《關于開展村、社區(qū)統(tǒng)計財務管理工作年度考核的通知》精神，對各村、社區(qū)居委會統(tǒng)計員、助理會計員的統(tǒng)計、財務管理工作進行認真總結回顧，在總結回顧的基礎上進行政治思想、業(yè)務學習、統(tǒng)計報表、統(tǒng)計基礎工作、統(tǒng)計分析等方面的全部考核。各村、社區(qū)考核最低分91分，最高分101分，各村、社區(qū)居委會統(tǒng)計員、助理會計員的統(tǒng)計、財務管理工作全部合格，并評出xx年度統(tǒng)計、財務管理先進工作者8名。在考評會議上進行了表彰，鎮(zhèn)領導頒發(fā)了榮譽證書和補貼，激勵了做好統(tǒng)計、財務管理工作的積極性。
三、認真檢查指導，促進統(tǒng)計調(diào)查更規(guī)范。
根據(jù)區(qū)統(tǒng)計局《關于開展統(tǒng)計基礎規(guī)范化創(chuàng)建活動考核驗收工作的通知》要求，組織工業(yè)統(tǒng)計員、綜合統(tǒng)計員對申報第四批統(tǒng)計基礎規(guī)范化企業(yè)，按照統(tǒng)計基礎規(guī)范化企業(yè)考核的14項內(nèi)容和xx年主要指標數(shù)據(jù)質量進行了自查核對，對創(chuàng)建的資料進行了全面收集、整理。經(jīng)余杭區(qū)統(tǒng)計局檢查驗收3家企業(yè)為規(guī)范化企業(yè)。鎮(zhèn)本級依據(jù)杭政辦[]116號《杭州市人民政府辦公廳關于建立全市統(tǒng)計調(diào)查工作先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)評選機制的通知》要求，認真開展了創(chuàng)建工作，通過近一年的努力，在xx年1月經(jīng)杭州市統(tǒng)計局對瓶窯鎮(zhèn)的統(tǒng)計調(diào)查工作從四方面18個項目進行了全面檢查，被杭州市統(tǒng)計局認定為杭州市統(tǒng)計調(diào)查先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
四、認真推薦，做好先進統(tǒng)計員材料報送工作。
根據(jù)余杭區(qū)統(tǒng)計局余統(tǒng)[]6號《關于開展xx年全區(qū)先進統(tǒng)計員評選活動的通知》要求，為鼓勵先進、樹立典型，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展先進統(tǒng)計員的評選推薦活動。通過鎮(zhèn)本級、村社區(qū)、企業(yè)三個層次挑選，七位熱愛統(tǒng)計工作、勤奮好學、刻苦鉆研業(yè)務、高質量完成統(tǒng)計工作任務，在統(tǒng)計基礎規(guī)范化創(chuàng)建中成績顯著的統(tǒng)計員被推薦為余杭區(qū)級先進統(tǒng)計員。
五、適時分析和編印統(tǒng)計資料，提升服務水平。
在全面完成各項調(diào)查任務的基礎上，利用統(tǒng)計調(diào)查成果，深入基層調(diào)查研究，積極撰寫統(tǒng)計分析材料，及時反映經(jīng)濟社會發(fā)展中的新情況、新問題，較好地發(fā)揮了統(tǒng)計參謀作用。上半年已完成兩方面的統(tǒng)計服務工作：一是給黨委、政府和公眾提供了全面的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。經(jīng)過一個多月的努力，完成了xx年《統(tǒng)計公報》、《統(tǒng)計年鑒》的編印工作，公報、年鑒收錄了xx年瓶窯鎮(zhèn)社會和經(jīng)濟等大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，真實地記載了瓶窯鎮(zhèn)一年來社會、經(jīng)濟方面的發(fā)展變化情況，展現(xiàn)了全鎮(zhèn)人民的最終勞動成果，xx年的統(tǒng)計年鑒、統(tǒng)計公報增加了糧經(jīng)、工業(yè)產(chǎn)品銷售、人口結構等三比例。二是及時提供統(tǒng)計信息。上半年已撰寫統(tǒng)計信息情況反映材料40篇，區(qū)政府網(wǎng)、區(qū)統(tǒng)計網(wǎng)采用35篇。
擴展閱讀：
工作總結特點。
自我性。
總結是對自身社會實踐進行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實踐為材料，采用的是第一人稱寫法，其中的成績、做法、經(jīng)驗、教訓等，都有自指性的特征。
回顧性。
這一點總結與計劃正好相反。計劃是設想未來，對將要開展的工作進行安排?？偨Y是回顧過去，對前一段時間里的工作進行反思，但目的還是為了做好下一階段的工作。所以總結和計劃這兩種文體的關系是十分密切的，一方面，總結是計劃的標準和依據(jù)，另一方面，總結也是制定下一步工作計劃的重要參考。
客觀性。
總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結有很強的客觀性特征。它是以自身的實踐活動為依據(jù)的，所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠，確鑿無誤，任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結失去應有的價值。
經(jīng)驗性。
總結還必須從理論的高度概括經(jīng)驗教訓。凡是正確的實踐活動，總會產(chǎn)生物質和精神兩個方面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗教訓，從某種意義上說，比物質成果更寶貴，因為它對今后的社會實踐有著重要的指導作用。這一特性要求總結必須按照實踐是檢驗真理的唯一標準的原則，去正確地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經(jīng)驗，得出規(guī)律性認識，這樣才能達到總結的目的。
統(tǒng)計局信訪工作總結報告篇十四
信訪工作是密切黨和政府同人民群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶，是體察社情民意的重要窗口，是公民參政議政和申訴維權的特殊渠道，今天本站小編給大家整理了信訪工作年度總結，希望對大家有所幫助。
一、提高意識，堅定做好信訪工作的信心。
信訪工作對我來說是個全新的工作，通過這段時間的工作，使我深深懂得到信訪工作的重要性。信訪工作必需以最廣大人民群眾的基礎利益為最高標準，突出對人民群眾講情緒，所有為了群眾，所有依靠群眾，堅持黨的群眾路線，深刻群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強烈的熱點問題，與人民群眾同呼吸共福氣。信訪問題絕大部分關聯(lián)人民群眾親自好處，屬于人民內(nèi)部抵觸。我們黨是全心全意為人民服務的黨，咱們的政府是為人民辦實事的政府，群眾有問題、有艱難、有請求，就一定向黨和政府來反映，這是人民群眾對黨和政府信任和寄托厚望的表現(xiàn)。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、懂得社情民心的窗口，對保護社會穩(wěn)定、保障人民群眾親身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了“三個代表”在基層是否得到落實，通過學習和實際，搖動了我做好信訪工作的信念。
二、認真學習，盡快進入工作角色。
要想做好信訪工作，只有真誠和熱情是遠遠不夠的，還須要加強本身學習，熟悉和把持有關信訪政策和法律法規(guī)。招待室的工作很復雜，沒有時間學習，我放棄了平時本人的愛好，利用業(yè)余時間，認真學習了《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相干法律法規(guī)。在學習中遇到不懂或不懂得的地方，虛心向同道們求教，通過學習，自身工作能力得到很大提高，在較短時光內(nèi)便進入了工作角色。我加入接待了群體上訪、動遷補充上訪、換屆選舉上訪等區(qū)多少個影響較大的群體上訪事件。這些上訪人數(shù)多，情形龐雜，有的是拖了好多少年沒有解決，因此怨氣很大，在接待中，我認真做好記錄，并且熱心、真摯地向他們闡明，同時宣傳黨的相關政策，和諧相關部分領導當真處置，確保了事件不進一步擴大，最后問題得到了妥善解決。通過這些上訪事件的處理，提高了我在紛紜的事件中駕馭工作的能力，使我受益匪淺。
三、真誠接待，切實解決來訪干部實際問題。
信訪工作的歸宿和落腳點就是依據(jù)政謀劃定幫助群眾解決干部生產(chǎn)生活中的問題，為民辦好事辦實事，我時刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關心人的角度出發(fā)，針對來訪民眾的思維意識和實際問題，努力多做解疑、釋惑、順氣工作，盡力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解大眾所難，實切切實為人民辦實事辦好事。雖然在這只是掛職錘煉，我還是信訪工作作為自己的本職工作全力做好，為我區(qū)經(jīng)濟社會的牢固貢獻自己的一份力量。一位88歲白叟，因家庭贍養(yǎng)抵牾，多次上訪不解決，我熱忱接待，記載好情況后，并親自將老人送回家。我?guī)状紊纤淖优?，耐心細致地做他們的工作，最后全家達成一致，老人也無比滿意。街等戶因問題屢次上訪，而且感情非常激動，我認真傾聽他們反應的問題，入情入理地進行開導，使他們情感穩(wěn)固下來。同時我又踴躍協(xié)調(diào)自來水和街工委等相關單位，在很短時間內(nèi)使他們反映的問題得到解決，得到群眾夸獎。在信訪工作中，咱們經(jīng)常面對的都是有怨氣不滿或其它主張的群眾，給我的感到就是要做好信訪工作，確實需要付出很多很多的努力，但最重要的一點：必須付出誠摯的心、無私的愛，才華在信訪和人民之間架起理解和溝通的橋梁，固然掛職鍛煉的時間很短，我始終摸索信訪工作的法令，接待上訪群眾時做到熱心，不冷漠處之;聽取反映的問題時耐煩，不厭其煩;處理問題時細心，不專橫武斷;碰到棘手問題時有恒心，不半途而廢，直到問題解決。針對上訪群眾的不同情況，我自學了心理學，根據(jù)不同上訪人的心理總結出自己的接待策略：對“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑顏，充當“親友團”;對“叫罵型”的，敢于忍受，甘做“出氣筒”;對“用心叵測型”的，據(jù)理力爭，維護黨和政府的尊嚴。
四、愛崗敬業(yè)，嚴厲要求自己。
我十分愛惜這次鍛煉機會，無論是接待來訪群眾，仍是其它工作，我都失職盡責，認真干好，不分份內(nèi)份外，工作到位不越位，我同志們一起加班加點，有時整夜工作。在這段時間里，信訪辦這個群體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，也從他們當中學到了好的傳統(tǒng)和作風，在工作中，我處處向他們學習，嚴格要求自己。在信訪工作中，我留心廉潔自律，認真實行核心有關廉政的各項劃定，珍重手中的權力，深感肩上的任務，時時處處在群眾面前樹立黨員的良好形象。通過這段時間掛職鍛煉，收獲良多：做為一個黨員干部，豈但要認真學習“三個代表”重要思想，更重要的是在實際工作中要踴躍踐行，時刻把人民群眾的基本利益放在首位，人民利益再小也是大事，權為民所用，情為民所系，利為民所謀，樹破正確的權利觀、政績觀，做到?jīng)Q定、謀事合乎人民的根本利益。通過鍛煉，增強了我的公仆意識，提高了我的領導藝術水平和駕馭復雜局面的才干，也使我的組織協(xié)調(diào)才能得到提高，更加融洽了與上級領導跟相關局部的工作關系，為我今后發(fā)展工作發(fā)現(xiàn)了有利條件。誠然在工作中得到了鍛煉跟提高，然而按照黨和公民的懇求還有很大差距，主要覺得到實際功底不厚，引導工作教訓不足，這些都是我今后應該加以改進和進步的，我將在新的工作崗位上連續(xù)求真求實，開拓翻新，把全部身心投入到做好本職工作中。
今年以來，我鎮(zhèn)認真貫徹落實省、市、縣關于做好信訪工作的一系列重要精神，堅持從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，高度重視和加強信訪工作，扎實開展矛盾糾紛排查化解活動和黨委書記、鎮(zhèn)長大接訪活動，及時解決人民群眾反映的各類突出問題，進一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，不斷創(chuàng)新信訪工作機制，建立了暢通、有序、務實、高效的信訪工作新秩序，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。全鎮(zhèn)共排查各類矛盾糾紛87起，化解82起，化解率為94.2%。有效杜絕了重大群體性事件的發(fā)生，現(xiàn)就全年的信訪。
如下：
一、深入開展矛盾糾紛排查化解工作，確保實現(xiàn)“一控制、兩下降”工作目標。
開展矛盾糾紛排查化解工作，是有效化解社會不和諧因素的一項重要措施，是維護社會穩(wěn)定的基礎性工作。我們按照省、市、縣關于維護社會穩(wěn)定工作的部署和要求，堅持以人為本，積極認真開展矛盾糾紛排查化解工作，切實解決關系群眾切身利益的矛盾和問題。一是及時傳達貫徹全縣維護社會穩(wěn)定暨信訪工作會議精神。全縣維護社會穩(wěn)定暨信訪工作會議召開后，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視，及時召開黨委擴大會議學習貫徹會議精神，并及時召開了由鎮(zhèn)村兩級干部及各企事業(yè)單位負責人參加的全鎮(zhèn)維護社會穩(wěn)定工作會議，認真學習傳達了全縣信訪穩(wěn)定工作會議精神，詳細安排部署了我鎮(zhèn)維護社會穩(wěn)定的各項工作。二是深入開展“百日矛盾糾紛排查化解活動”。我們按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”的要求，堅持“預防為主、教育疏導、依法處理、防止激化”的原則，以排查解決因鄰里糾紛、代課教師、退耕還林、襄俞鐵路參建民兵等引發(fā)的信訪問題;涉法涉訴和社會治安引發(fā)的信訪問題;各類損害群眾利益的不正之風引發(fā)的信訪問題;一些村干部不作為、亂作為引發(fā)的信訪問題為重點，每月組織力量進行一次全方位、拉網(wǎng)式排查，及時摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點事、重點人和一些苗頭性、動態(tài)性問題，做到了未訪先知、接訪有備。全年全縣共排查出各類信訪案件87件，對排查出的問題，我們堅持能調(diào)則調(diào)、案結事了原則，綜合運用人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解等手段，堅持“三位一體”，超前主動地做理順情緒、化解矛盾的工作，妥善協(xié)調(diào)處理各類案件82件，調(diào)處率92.4%。
二、健全完善信訪工作制度，建立信訪工作長效運行機制。
一是堅持領導信訪接待日制度和預約接待制度。鎮(zhèn)上把逢集日確定為領導信訪接待日，實行分級接待、歸口辦理。對涉及面較大的案件，在每周三的主要領導信訪接待日進行集中接待辦理。對確因問題復雜，需要相關部門協(xié)調(diào)辦理的，由鎮(zhèn)上報信訪局分類匯總梳理后，確定為縣級領導信訪預約接待事項，并向來訪代表告知接訪領導、職務和具體接待時間、地點，通知相關村主要負責人參加接待，做到了群眾信訪有人接、有人管、有人辦。對縣級領導接待的信訪事項，按照大案兩個月辦結、一般案件一個月辦結、急案速查速結的要求，逐案制定措施，落實責任，確定專人跟蹤督辦、協(xié)調(diào)，保證了信訪案件能夠按期辦結。二是堅持信訪工作聯(lián)席會議制度，堅持每月至少召開一次信訪工作聯(lián)席會議，聽取匯報，分析形勢，研究解決信訪工作中的突出問題，協(xié)調(diào)處理各類重大信訪案件。今年以來，共召開信訪聯(lián)席會議12次，協(xié)調(diào)處理重大信訪案件8件。三是建立和完善信訪案件督查督辦制度。對縣上交辦案件和鎮(zhèn)立重點信訪案件，按照“一個案子、一名領導、一套。
工作方案。
一抓到底”的要求，落實包案領導和辦案人員的責任，限期辦結上報，做到了信訪案件件件有著落事事有交待案案有結果。同時，對重視查辦的村進行通報表揚;對工作不力措施不到位辦理工作不及時導致引發(fā)群眾越級上訪群體性事件或造成不良影響的村，在全鎮(zhèn)予以通報批評，有力地推動了信訪問題的妥善解決。四是堅持重要會議和重大活動期間信訪值班制度。針對今年中省各種重要會議和重大活動較多的實際，鎮(zhèn)上在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時，按照上級部門的要求，在重要會議召開和重大活動舉辦期間，均由主要領導親自帶班值班，確保信訪工作不出問題。五是建立信訪工作目標責任制。按照“屬地管理分級負責，誰主管誰負責”的原則，全面推行了信訪工作目標責任制和黨政“一把手”負責制，把信訪工作納入年度工作目標責任制考核之中。年初，鎮(zhèn)政府與各村簽訂了信訪工作目標。
責任書。
明確各村“一把手”是本村信訪工作的第一責任人對信訪工作負總責、親自抓真正做到了責任、措施、工作“三到位”。
三、堅持依法按政策處理信訪問題，建立了良好的信訪工作秩序。
解決信訪問題，保持良好的信訪秩序，關鍵是要依法按政策辦事。一是依法按政策解決信訪問題。對法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴。對暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決。二是依法維護信訪秩序。對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，及時通知公安機關介入，采取必要措施，依法予以處置，維護了正常的信訪秩序。三是妥善處理涉法涉訴信訪問題。對涉法涉訴信訪案件，由司法所給予法律咨詢和法律援助，引導群眾通過仲裁、訴訟和行政復議等途徑依法公正解決問題，有效地維護了信訪人的合法權益。
四、加強初信初訪接待辦理和重信重訪復查復核工作，切實做到信訪問題“案結事了”。
一是加強初信初訪接待辦理工作。今年，我們要求鎮(zhèn)村必須高度重視和加強初信初訪的接待辦理工作，切實加大初信初訪工作力度，認真辦理每次群眾來信，熱情接待每次群眾來訪，認真尋求解決問題的辦法，通過及時交辦、查辦每件信訪案件，千方百計地提高初訪問題的辦結率，逐步地扭轉了群眾重越級訪、輕初始訪、重集體訪、輕單個訪的觀念，有效地防止了因忽視處理初信初訪問題而導致越級訪、集體訪和重復訪的發(fā)生，真正做到了信訪問題小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，為實現(xiàn)“一控制、兩下降”目標打下堅實的基礎。二是加強重信重訪復查復核工作，切實做到信訪問題“案結事了”。9月初，鎮(zhèn)信訪聯(lián)席會議組織力量對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)存在的各類重信重訪問題進行摸底排查，共排查出劉安壽等重信重訪問題6件，全部做到五落實，即落實包案領導，落實辦案人員，落實辦結時限，落實穩(wěn)定措施，落實處理問題所需的經(jīng)費。截止目前，以上6個重訪問題，已經(jīng)全部得到解決。
五、扎實開展黨委書記、鎮(zhèn)長大接訪活動，切實推動信訪問題的解決。
縣上關于處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議召開后，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視，多次組織召開班子成員會議，學習傳達市、縣關于處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議精神，全面安排部署黨委書記、鎮(zhèn)長大接訪工作，確定由黨委書記、鎮(zhèn)長帶頭接訪，其他領導參與，每天安排一位鎮(zhèn)上領導坐班接待上訪群眾，并及時通過廣播、張貼通告等形式向社會公示，告知廣大群眾積極參與此項活動，使縣黨書記、鎮(zhèn)長大接訪活動開展的扎實有效。同時黨委書記黃龍、鎮(zhèn)長劉自力還多次帶領司法、派出所、城建、交通、國土、水利、林業(yè)等相關負責領導主動深入到車圈、巨家、四合、強村、西王、六股路等村下訪、接訪群眾，了解群眾疾苦，傾聽群眾呼聲，解決群眾信訪問題，對大接訪中接待的部分疑難重大信訪案件進行回訪，集中解決了涉及群眾切身利益的生產(chǎn)生活道路、糧食補貼、農(nóng)村人畜飲水等一大批涉及民生的信訪問題，使信訪案件徹底得到解決。
六、開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，努力開創(chuàng)信訪工作新局面。
開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動以來，我鎮(zhèn)嚴格按照縣委學習實踐活動實施方案的要求，緊緊圍繞在信訪工作中如何貫徹落實科學發(fā)展觀的思路，經(jīng)過反復討論研究制定了學習實踐活動實施方案，提出了“化解矛盾糾紛，構建和諧巨家”的實踐載體。在學習調(diào)研階段，支部組織黨員干部集中時間學習黨的xx大報告，《毛澤東鄧小平論科學發(fā)展》、《科學發(fā)展觀重要論述摘編》，市縣關于開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的文件及領導的講話精神等必學篇目，人人記寫學習筆記2萬字以上，撰寫。
心得體會。
調(diào)研報告。
4篇。開展了以“解放思想實事求是推動信訪工作科學發(fā)展”為主題的大討論活動，引導信訪干部把思想認識從那些違背科學發(fā)展觀要求的觀念、做法、體制機制的束縛中解放出來，為推動信訪工作科學發(fā)展掃清思想障礙。在分析檢查階段，支部以理論學習貫穿學習實踐活動始終要求，全面查找存在的突出問題，撰寫領導班子專題民主生活會發(fā)言材料，開好領導班子專題民主生活會和黨員組織生活會，認真開展批評與自我批評，形成班子自查分析檢查報告，組織群眾對分析檢查報告進行評議，提出整改措施和努力方面，為學習實踐活動整改落實階段工作打下堅實的基礎。
總之，今年以來，在各級各部門的大力支持下，經(jīng)過鎮(zhèn)村上下的努力工作，信訪工作取得了一定成績，信訪形勢明顯好轉，但是在工作中還存在一些問題和不足，在今后的工作中進一步加強。一是要繼續(xù)深入開展矛盾糾紛排查化解工作;二是繼續(xù)開展重信重訪專項治理工作;三是堅持搞好領導信訪接待日接訪工作;四是繼續(xù)搞好學習實踐科學發(fā)展觀活動的各項工作，使信訪工作真正走上科學發(fā)展的道路。
今年來，我區(qū)信訪工作在區(qū)工委、管委會的正確領導下，認真貫徹落實中央5號文件精神和關于信訪工作的一系列決策部署，努力加強和改進信訪工作，全面落實科學發(fā)展觀，切實維護人民群眾的合法權益，轉變作風，有效促進了信訪形勢的進一步好轉。到6月18日，我區(qū)共接待來訪群眾147批1602人次，其中進京2批2人次，到市31批577人次，到區(qū)114批1023人次，群眾來信57封，辦理國家信訪局交辦件1件，省信訪局交辦件1件，市聯(lián)席會議交辦件8件。各級各部門依法做好信訪工作和群眾依法信訪意識明顯增強。對照目標考核要求，我們主要做了以下六個方面的工作：
一、切實加強領導，為工作創(chuàng)新發(fā)展提供堅強組織保障。
3月2日，開發(fā)區(qū)工委、管委會召開會議，專題研究部署信訪維穩(wěn)及群體性事件處置工作。在會上，市委、開發(fā)區(qū)工委第一書記樊進軍強調(diào)：穩(wěn)定工作高于一切，作為所有工作中第一項最重要的工作，維穩(wěn)工作通知就是命令，信訪工作堅決實行黨政一把手負總責。會議對17個群體性事件落實了辦理責任。區(qū)工委、管委會充分肯定信訪局的工作，信訪局原局長鄧旭紅榮任管委會辦公室主任、副局長熊振扉任信訪局局長，領導對信訪工作的重視，更加增強了做好信訪工作的積極性。5月15日下午2點左右，西塘鎮(zhèn)胡金強在搭乘的晉a57165(岳陽至山西太原)客車上非正常死亡，經(jīng)太原公安和刑偵辦案人員現(xiàn)場勘察，初步認定死亡原因為胡金強系注射毒品過量死亡。5月24日下午，胡金強家屬在八字門強行將該車隊的車輛扣至西塘。通過信訪局、西塘鎮(zhèn)政府、西塘鎮(zhèn)派出所等單位反復協(xié)調(diào)，6月9日，太原車隊與胡金強家屬達成46萬元補償協(xié)議。當天下午，在死者家屬返還客車的過程中，胡金強母親柳美玉當場暈倒在地，經(jīng)醫(yī)院搶救無效意外死亡。6月11日，死者家屬組織200多人，打著4條橫幅，將市政府出入口封堵。區(qū)工委、管委會高度重視，工委書記歐江平、管委會副主任胥棉桃以及辦公室、信訪局、社管局、建設局、西塘鎮(zhèn)等單位主要負責人在第一時間到現(xiàn)場接訪并積極做群眾說服工作。6月13日，管委會副主任胥棉桃再次召集相關部門的負責人進行緊急研究部署，由于各級高度領導重視，此事得以圓滿解決。今年以來，全區(qū)各級各部門主要領導基本擔負起了信訪工作主要責任人的責任，對信訪工作親自抓、負總責，對重要信訪事項親自過問、親自處理、親自督辦;分管領導具體負責，加強了對信訪工作的直接領導，及時安排部署、組織實施，牽頭協(xié)調(diào)解決信訪工作難題和突出問題;其他領導班子成員能夠堅持“一崗雙責”地抓好分管范圍內(nèi)的信訪工作，形成了一級抓一級、一級對一級負責、層層抓落實的領導責任體系。
二、積極開展矛盾排查，努力從源頭上化解不和諧因素。
我們堅持把工作重點從事后處理轉移到事前排查化解上來，堅持經(jīng)常排查與集中排查、普遍排查與重點排查相結合，截止目前，共集中組織排查8次，重點排查9次，排查出各類矛盾糾紛109起，特別是全國、全省、全市兩會期間、越戰(zhàn)三十年等敏感時期的排查化解工作，我們積極采取法制宣傳教育、有理解決、及時交辦、依法處置等措施，充分發(fā)揮人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解等作用，切實解決群眾合理訴求，真正做到了發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。4月9日晚，彭某在南湖游路附近發(fā)生車禍事故意外死亡，肇事車逃逸，家屬情緒悲痛激憤，強烈要求政府承擔偵破、賠償責任。得此信息后，工委委員、管委會副主任胥棉桃高度重視，先后二次主持召開協(xié)調(diào)會，在胥主任的努力下，此事已妥善解決。另外，我們對群眾反映強烈的熱點、難點問題，認真查找原因，嚴格落實責任，明確負責領導、責任單位和責任人員，限期妥善解決，工作開展有力、有序、有效。基本做到小事不出村，大事不出鄉(xiāng)，難事不出區(qū)，為群眾解決實際問題。
三、努力健全工作制度，切實提高信訪事項辦理效率。
(一)認真落實信訪工作責任制。我們堅持執(zhí)行黨政領導干部閱批群眾來信、定期接待群眾來訪、干部下訪、干部回訪等制度，目前，主要領導閱批件有23件，領導接訪10次，群眾滿意度明顯提高。大力推行責任督辦、帶案下訪、按時回訪等制度，已經(jīng)對信訪案件督辦5次、下訪19次，回訪4次?？低踵l(xiāng)烏江果場是95年康王鄉(xiāng)從湖北等地引入部分果農(nóng)組建的，現(xiàn)在已沒有田地耕種，落戶問題也沒有解決，群眾意見很大，我們及時將此信訪件交辦給康王鄉(xiāng)限期解決，6月10日，群眾提出的問題已得到有效落實。對所有重點信訪案件，以案件性質、信訪人所在地等為主要依據(jù)，明確責任領導、責任部門和責任人，規(guī)定辦結時限，確保信訪案件按質、按時辦結;堅持實行領導包案督辦制，對所有排查出的信訪問題，一律由分管領導督辦，各責任領導主動深入實地接待群眾或現(xiàn)場辦公。
(二)積極開展聯(lián)合接訪、集中整治等工作。
全區(qū)各級各部門共開展聯(lián)合接訪15次，集中整治7次，專項督查10次，重點解決好群眾反映強烈的拆遷還建、計生并發(fā)癥、農(nóng)村財務等信訪突出問題，真正使群眾反映的問題件件有著落、事事有回音。5月11日以來，通海路管理處北港村彭平對政策性拆遷不配合，一家老小5人帶生活用品連續(xù)3天吃住在管委會領導辦公室。因與彭平的要求未達成一致，勸導工作無效。4月13日下午，管委會副主任胥棉桃進一步做工作，彭平離開辦公室。4月14日上午9點，信訪局局長熊振扉組織相關單位召開協(xié)調(diào)會，下午1點基本達成一致意見。在解決信訪問題的過程中，我們嚴格堅持依法按政策辦事，對法律和政策有明確規(guī)定，能夠解決的，限期解決，對暫時不具備解決條件的，要求列出辦理時間表。對群體性事件，我們本著“宜散不宜聚、宜解不宜結、疏導不誤導、淡化不激化”的原則，努力做到方法不過頭、人員不滯留、矛盾不激化、事態(tài)不失控，積極督促責任單位解決問題。
四、努力落實工作責任，切實解決信訪突出問題。
近年來的實踐經(jīng)驗表明，責任落實不落實、工作到位不到位是能否有效解決信訪突出問題的關鍵。
(一)認真落實領導包案。按照“抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展、建和諧”的要求，在處理信訪問題上，我們堅持“屬地管理、分級負責”，“誰主管、誰負責”，“依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合”的信訪工作原則，切實落實領導五包責任制(包掌握情況、包穩(wěn)控管理、包教育轉化、包依法處理、包解決困難)。4月28日上午11點30分左右，中南大市場太陽坡倉庫發(fā)生特大火災，22家存放在太陽坡倉庫的貨物化為灰燼，造成較大損失，管委會副主任嚴若鵬正在包案處理?，F(xiàn)在，全區(qū)有23件包案件正在積極辦理中。
(二)切實解決群眾合理訴求。3月5日，金鳳橋管理處梅子柿村胡四秀等20多名群眾就征地拆遷補償及安置房問題到市人大打著橫幅鬧訪，信訪局及時與武廣指揮部負責人聯(lián)系并多次做工作，耐心解釋有關政策，對群眾提出的合理訴求積極想辦法解決，群眾十分滿意。截止目前，我們已協(xié)調(diào)解決好了康王鄉(xiāng)任檢四等殘疾人要求低保、五保金打卡發(fā)放、三荷鄉(xiāng)陸金榮計生并發(fā)癥要求補償、四川民工向尾等要求兌現(xiàn)所欠民工工資、康王鄉(xiāng)茶蔸村李勇軍要求落實糧食直補金、三荷鄉(xiāng)珊橋村周繼興要求解決征收青苗補償?shù)?7個信訪問題。
(三)積極開展“信訪積案化解年”專項治理工作。今年，我們正在積極開展“信訪積案專項治理工作，鞏固信訪工作成果，把問題妥善處理在本地區(qū)本部門、解決在基層，信訪積案化解工作進展順利，已解決了康王鄉(xiāng)羊角山村周百川要求落實征地補償?shù)?個積案，目前正在著力解決征地拆遷、環(huán)境保護、水庫移民、干部作風、勞動保障、涉法涉訴、村級財務、土地征用和承包、城市拆遷等方面群眾反映強烈的問題，加緊辦理責任落實，爭取有效杜絕大規(guī)模集訪、串防以及赴省進京非正常訪問題。
五、努力加強長效機制建設，切實提高工作整體合力。
(一)建立健全信息分析機制。健全和完善區(qū)、鄉(xiāng)、村三級信息報送網(wǎng)絡，確保信息傳遞渠道暢通，及時、準確、全面、有效地報送信訪信息，特別是涉及可能引發(fā)大規(guī)模集體上訪和群眾性事件的苗頭性、傾向性問題，按規(guī)定及時報告并超前做好工作。4月30日6點多，中南市場22家受災經(jīng)營戶集資2萬多元，組織親戚朋友200多人，開著15臺貨車，制作了12條橫幅，再次封堵市政府大門，對這次集訪行動，管委會有關部門早已掌握信息，在6點左右，管委會副主任胥棉桃組織公安、信訪、社管等單位人員40多人到市場做化解工作，工委第一書記樊進軍、工委書記歐江平、管委會主任王雨田親自到現(xiàn)場做群眾工作，組織研究部署化解工作，管委會副主任胥棉桃、嚴若鵬帶領信訪局、社管局工作人員自始至終堅守接訪，想盡千方百計做勸解工作，由于信息掌握準確，事件得到很好的處理。
(二)建立健全綜合協(xié)調(diào)機制。充分發(fā)揮各級黨委、政府的主導作用，充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會議和信訪部門的綜合協(xié)調(diào)作用，充分發(fā)揮各相關部門的職能作用，進一步健全上下聯(lián)動、左右協(xié)調(diào)、運轉高效、綜合整治的工作機制，進一步整合社會管理資源，形成做好信訪工作的強大合力。4月17日，通海路管理處八字門村退伍安置對象高某意外死亡，親屬10多人到區(qū)、市集訪。親屬認為高勇的意外死亡與開發(fā)區(qū)未及時安置有關。事情發(fā)生后，區(qū)工委書記歐江平對此事予以高度關注，管委會副主任胥棉桃、涂克成十分重視，幾次組織信訪局、社管局、民政局等部門負責人共同協(xié)調(diào)，明確各單位工作責任和任務，加強橫向聯(lián)系，將事件圓滿解決。
(三)綜合開發(fā)利用信訪信息資源。提高分析研判水平，增強工作的預見性和針對性，牢牢把握工作主動權。4月22日，康王鄉(xiāng)艾家村原對越參戰(zhàn)軍人任華湘到省上訪，要求提高參戰(zhàn)補助標準。管委會主任王雨田、副主任胥棉桃?guī)旁L局、民政局等單位負責人到省勸返，工作受到市政府肯定。
(四)建立健全督查工作機制。我們積極發(fā)揮聯(lián)席會議的作用，切實加強對信訪工作的督促檢查和工作指導，把督查督辦工作貫穿于轉辦交辦、責任落實、問題解決、結案反饋的全過程，目前，已落實督辦件14件。
六、努力加強干部隊伍建設，切實提高信訪工作能力。
我們堅持把思想政治建設擺在首位，著力提高信訪干部隊伍的業(yè)務能力，工作水平，努力建設一支高素質、“復合型”的信訪隊伍，按照干部素質由“專門型”向復合型轉變的要求，加強業(yè)務學習培訓，使廣大信訪干部熟悉和掌握黨的方針政策、國家的法律法規(guī)，掌握辦理信訪事項、解決信訪問題的基本程序和方法措施。從政治、工作、生活上關心信訪干部，充分調(diào)動干部的積極性、主動性和創(chuàng)造性，解決信訪干部的實際問題，努力建設一流的班子、一流的隊伍，以一流的作風、一流的工作、一流的業(yè)績，成就一番事業(yè)。
統(tǒng)計局信訪工作總結報告篇十五
國家統(tǒng)計局培訓管理系統(tǒng)的建設與開發(fā)完全基于國家統(tǒng)計局對于人員素質提高以及具體工作完成的客觀需求。為了能夠更好的為國家統(tǒng)計局服務，今天本站小編給大家找來了統(tǒng)計局工業(yè)科年終總結，供大家參考和閱讀。
一、明確專業(yè)統(tǒng)計責任，完成各項調(diào)查任務。
xx年，瓶窯鎮(zhèn)以提升統(tǒng)計質量為中心，采取四措施加強統(tǒng)計調(diào)查工作，強化審核評估，準確及時地完成了統(tǒng)計各項調(diào)查任務，數(shù)據(jù)質量明顯提高。一是強化組織領導，為及時完成統(tǒng)計各項調(diào)查任務，專門組織召開了各專業(yè)年報、定期報表會議，明確了年報、定期報表調(diào)查的組織方式、質量控制等各環(huán)節(jié)的工作要求;二是明確目標責任，制定工作目標責任制，明確各專業(yè)統(tǒng)計人員工作責任，并具體落實到人;三是規(guī)范統(tǒng)計調(diào)查標準，完善統(tǒng)計調(diào)查規(guī)范化建設制度，要求每個專業(yè)統(tǒng)計人員必須嚴格按照規(guī)范化建設的標準，指導好企業(yè)，把好報表質量關;四是加強溝通協(xié)調(diào)，加大各專業(yè)統(tǒng)計協(xié)調(diào)力度，及時準確收集各專業(yè)基礎數(shù)據(jù)，加強與區(qū)統(tǒng)計局各業(yè)務科的溝通、銜接，掌握第一手統(tǒng)計數(shù)據(jù)基礎資料，全面完成全鎮(zhèn)各項統(tǒng)計調(diào)查工作。
二、依據(jù)文件精神，抓好村、社區(qū)統(tǒng)計考核。
根據(jù)瓶窯鎮(zhèn)《關于開展村、社區(qū)統(tǒng)計財務管理工作年度考核的通知》精神，對各村、社區(qū)居委會統(tǒng)計員、助理會計員的統(tǒng)計、財務管理工作進行認真總結回顧，在總結回顧的基礎上進行政治思想、業(yè)務學習、統(tǒng)計報表、統(tǒng)計基礎工作、統(tǒng)計分析等方面的全部考核。各村、社區(qū)考核最低分91分，最高分101分，各村、社區(qū)居委會統(tǒng)計員、助理會計員的統(tǒng)計、財務管理工作全部合格，并評出xx年度統(tǒng)計、財務管理先進工作者8名。在考評會議上進行了表彰，鎮(zhèn)領導頒發(fā)了榮譽證書和補貼，激勵了做好統(tǒng)計、財務管理工作的積極性。
三、認真檢查指導，促進統(tǒng)計調(diào)查更規(guī)范。
根據(jù)區(qū)統(tǒng)計局《關于開展統(tǒng)計基礎規(guī)范化創(chuàng)建活動考核驗收工作的通知》要求，組織工業(yè)統(tǒng)計員、綜合統(tǒng)計員對申報第四批統(tǒng)計基礎規(guī)范化企業(yè)，按照統(tǒng)計基礎規(guī)范化企業(yè)考核的14項內(nèi)容和xx年主要指標數(shù)據(jù)質量進行了自查核對，對創(chuàng)建的資料進行了全面收集、整理。經(jīng)余杭區(qū)統(tǒng)計局檢查驗收3家企業(yè)為規(guī)范化企業(yè)。鎮(zhèn)本級依據(jù)杭政辦[xx]116號《杭州市人民政府辦公廳關于建立全市統(tǒng)計調(diào)查工作先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)評選機制的通知》要求，認真開展了創(chuàng)建工作，通過近一年的努力，在xx年1月經(jīng)杭州市統(tǒng)計局對瓶窯鎮(zhèn)的統(tǒng)計調(diào)查工作從四方面18個項目進行了全面檢查，被杭州市統(tǒng)計局認定為杭州市統(tǒng)計調(diào)查先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
四、認真推薦，做好先進統(tǒng)計員材料報送工作。
根據(jù)余杭區(qū)統(tǒng)計局余統(tǒng)[xx]6號《關于開展xx年全區(qū)先進統(tǒng)計員評選活動的通知》要求，為鼓勵先進、樹立典型，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展先進統(tǒng)計員的評選推薦活動。通過鎮(zhèn)本級、村社區(qū)、企業(yè)三個層次挑選，七位熱愛統(tǒng)計工作、勤奮好學、刻苦鉆研業(yè)務、高質量完成統(tǒng)計工作任務，在統(tǒng)計基礎規(guī)范化創(chuàng)建中成績顯著的統(tǒng)計員被推薦為余杭區(qū)級先進統(tǒng)計員。
五、適時分析和編印統(tǒng)計資料，提升服務水平。
在全面完成各項調(diào)查任務的基礎上，利用統(tǒng)計調(diào)查成果，深入基層調(diào)查研究，積極撰寫統(tǒng)計分析材料，及時反映經(jīng)濟社會發(fā)展中的新情況、新問題，較好地發(fā)揮了統(tǒng)計參謀作用。上半年已完成兩方面的統(tǒng)計服務工作：一是給黨委、政府和公眾提供了全面的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。經(jīng)過一個多月的努力，完成了xx年《統(tǒng)計公報》、《統(tǒng)計年鑒》的編印工作，公報、年鑒收錄了xx年瓶窯鎮(zhèn)社會和經(jīng)濟等大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，真實地記載了瓶窯鎮(zhèn)一年來社會、經(jīng)濟方面的發(fā)展變化情況，展現(xiàn)了全鎮(zhèn)人民的最終勞動成果，xx年的統(tǒng)計年鑒、統(tǒng)計公報增加了糧經(jīng)、工業(yè)產(chǎn)品銷售、人口結構等三比例。二是及時提供統(tǒng)計信息。上半年已撰寫統(tǒng)計信息情況反映材料40篇，區(qū)政府網(wǎng)、區(qū)統(tǒng)計網(wǎng)采用35篇。
擴展閱讀：
工作總結。
特點。
自我性。
總結是對自身社會實踐進行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實踐為材料，采用的是第一人稱寫法，其中的成績、做法、經(jīng)驗、教訓等，都有自指性的特征。
回顧性。
這一點總結與計劃正好相反。計劃是設想未來，對將要開展的工作進行安排?？偨Y是回顧過去，對前一段時間里的工作進行反思，但目的還是為了做好下一階段的工作。所以總結和計劃這兩種文體的關系是十分密切的，一方面，總結是計劃的標準和依據(jù)，另一方面，總結也是制定下一步工作計劃的重要參考。
客觀性。
總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結有很強的客觀性特征。它是以自身的實踐活動為依據(jù)的，所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠，確鑿無誤，任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結失去應有的價值。
經(jīng)驗性。
總結還必須從理論的高度概括經(jīng)驗教訓。凡是正確的實踐活動，總會產(chǎn)生物質和精神兩個方面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗教訓，從某種意義上說，比物質成果更寶貴，因為它對今后的社會實踐有著重要的指導作用。這一特性要求總結必須按照實踐是檢驗真理的唯一標準的原則，去正確地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經(jīng)驗，得出規(guī)律性認識，這樣才能達到總結的目的。
201x年上半年，市統(tǒng)計局緊緊圍繞市委、市政府的中心工作和“常規(guī)統(tǒng)計工作做精、做實、做細、做好，創(chuàng)新工作有特色、有亮點、有效果”的總體目標，不斷加強統(tǒng)計干部隊伍建設，著力提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量和服務水平，努力提升統(tǒng)計監(jiān)測和執(zhí)法水平，為宜都“推進統(tǒng)籌發(fā)展，實現(xiàn)兩個率先”提供了堅實的統(tǒng)計保障?！吨袊畔蟆方y(tǒng)計導刊以《開行政策直通車構建信息高速路當好發(fā)展晴雨表——市統(tǒng)計局三策并施促科學發(fā)展》為題刊載了宜都市統(tǒng)計在學習實踐活動中的創(chuàng)新做法。省統(tǒng)計局局長毛鳳藻對市統(tǒng)計工作給與了充分肯定，認為宜都市統(tǒng)計基礎、服務工作走在全省縣市的前列。枝城鎮(zhèn)統(tǒng)計辦公室被授予“全國基層統(tǒng)計工作先進集體”榮譽稱號，是宜昌唯一獲此榮譽、湖北唯一應邀參加全國統(tǒng)計基層基礎建設經(jīng)驗交流暨表彰會的單位。
一、貫徹落實統(tǒng)計會議精神，明晰統(tǒng)計工作思路。
今年年初，市統(tǒng)計局召開會議，系統(tǒng)總結了200x年全市統(tǒng)計工作取得的成就，號召全市統(tǒng)計工作者充分認識當前統(tǒng)計工作的新形勢，認真落實國家、省統(tǒng)計會議提出的“三個提高”、“六個更加著力”的統(tǒng)計工作目標和八項工作任務，明確指出落實“三個提高”是推進統(tǒng)計事業(yè)科學發(fā)展的關鍵所在，是履行統(tǒng)計神圣使命的形勢所迫，必須高度重視、抓緊抓好。局長馬和平同志要求全局深刻領會和貫徹落實全國、全省統(tǒng)計工作會議精神，統(tǒng)一思想，突出重點，振奮精神，扎實工作，始終堅持“三個提高”、“六個更加著力”的工作主線，切實發(fā)揮統(tǒng)計部門的信息、咨詢、監(jiān)督作用，堅持做到“不辱使命，擔當責任”。
圍繞全國、全省統(tǒng)計工作會議精神，馬和平局長強調(diào)201x年統(tǒng)計常規(guī)工作要做精、做實、做細、做好，創(chuàng)新工作要有特色、有亮點、有效果。要以科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞“兩個率先”目標，增強統(tǒng)計服務功能、提高統(tǒng)計工作效能和強化統(tǒng)計部門職能，立足一個定位：即把統(tǒng)計工作定位到強基礎、創(chuàng)特色、爭一流的工作目標上;貫穿兩條主線：即把提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量和服務水平貫穿統(tǒng)計工作始終;落實“三個提高”的工作要求：即提高統(tǒng)計能力、提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量、提高政府統(tǒng)計公信力，為宜都實現(xiàn)“兩個率先”目標提供有力的統(tǒng)計保障。要以提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量為中心，堅持不懈地推進依法治統(tǒng)，著重抓好各項統(tǒng)計工作，一是深入推進統(tǒng)計制度方法改革，二是扎實做好第六次人口普查工作，三是高度重視統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量，四是著力營造良好的統(tǒng)計法制氛圍，五是提升統(tǒng)計服務質量和水平，六是不斷加強統(tǒng)計“雙基”建設和信息化建設。
二、按照“三個”提高要求，全面落實各項任務。
(一)深入推進統(tǒng)計制度方法改革。一是完成了“企業(yè)一套表”改革。為進一步改變統(tǒng)計工作方式方法，促進統(tǒng)計規(guī)范化建設，推進統(tǒng)計辦公自動化、信息化，不斷提高統(tǒng)計工作效率，以適應經(jīng)濟社會發(fā)展過程中不斷變化的統(tǒng)計工作的新需要，統(tǒng)計局全面推進“企業(yè)一套表”工作。通過組織專班深入規(guī)模工業(yè)企業(yè)調(diào)研，對成長型規(guī)模工業(yè)的入規(guī)及原有規(guī)模工業(yè)進行了認真核定，并實地考核了企業(yè)統(tǒng)計機構、統(tǒng)計人員、企業(yè)統(tǒng)計工作基礎規(guī)范化水平等情況，為實行“企業(yè)一套表”提供了基礎條件，通過強化組織領導、組織協(xié)調(diào)、直報考核和督辦落實等有力措施，確?！捌髽I(yè)一套表”實現(xiàn)網(wǎng)上直報率100%，進一步提升了統(tǒng)計工作能力。二是對商貿(mào)統(tǒng)計方法進行了改革。加強與教育、衛(wèi)生、經(jīng)濟商務和工商等部門的工作聯(lián)系協(xié)調(diào)，做好了大個體戶納入限上管理和非商貿(mào)企業(yè)法人從事商貿(mào)的零售額納入統(tǒng)計工作。三是對gdp核算方法進行了改革。按照國家統(tǒng)計局統(tǒng)一核算gdp的要求，今年我省將加強gdp核算與專業(yè)數(shù)據(jù)、部門數(shù)據(jù)之間的銜接，逐步實現(xiàn)gdp核算由“下管一級”向“下算一級”過渡。利用稅收、財政收入、用電量、貨運周轉量、銀行存貸款增長速度等指標評估主要統(tǒng)計指標數(shù)據(jù)質量。四是生豬調(diào)出大縣的監(jiān)測調(diào)查。200x年12月宜都市被納入全國生豬生產(chǎn)調(diào)查大縣，市統(tǒng)計局為搞好全市生豬生產(chǎn)監(jiān)測調(diào)查，采取“四步法”狠抓監(jiān)測基礎工作：即選聘輔導調(diào)員、分層專題培訓、落實調(diào)查經(jīng)費、抓好檢查督辦。確保了該項調(diào)查工作在全市扎實、有序、穩(wěn)步地開展。通過抓基礎平臺建設，宜都市的生豬監(jiān)測調(diào)查工作已經(jīng)步入良性循環(huán)的軌道。
(二)加大統(tǒng)計法規(guī)宣傳力度。新修訂的《統(tǒng)計法》于今年正式施行，這是我國統(tǒng)計改革發(fā)展的重要里程碑。統(tǒng)計局開展全方位的《統(tǒng)計法》學習宣傳活動，堅決維護統(tǒng)計法在統(tǒng)計活動中的權威，努力提高統(tǒng)計和調(diào)查工作的規(guī)范性，努力促進統(tǒng)計信息社會共享，切實維護國家利益和統(tǒng)計調(diào)查對象的合法權益。利用全市“五五”普法全面展開之機，統(tǒng)計局加大對新《統(tǒng)計法》、《統(tǒng)計違法違紀行為處分規(guī)定》、《全國人口普查條例》的宣傳力度，營造依法治統(tǒng)氛圍，不斷提高統(tǒng)計法律、法規(guī)的社會影響，實現(xiàn)依法統(tǒng)計、依法普查。市人大會副主任吳洋在市統(tǒng)計局“五五”普法工作驗收時，認為以“五個一”推動“五五”普法工作的做法富有創(chuàng)造性，值得總結推廣。
(三)提升統(tǒng)計服務質量和水平。圍繞市委、市政府“兩個率先”目標和提高經(jīng)濟增長質量和效益，進一步調(diào)整經(jīng)濟結構，轉變發(fā)展方式，加強統(tǒng)計監(jiān)測，開展統(tǒng)計分析，認真研判經(jīng)濟運行態(tài)勢，為黨委政府把握好宏觀經(jīng)濟政策實施的力度、節(jié)奏和重點，提供了準確、及時的統(tǒng)計信息和政策建議。組織參加了由市委、市政府組織的現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展情況考察，并形成。
考察報告。
繼續(xù)開展好市委政府交辦的第三方調(diào)查和社會公眾統(tǒng)計服務工作上半年，市統(tǒng)計局發(fā)布了200x年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報，編印了《宜都統(tǒng)計資料(200x)》，出版了5期201x年《統(tǒng)計月報》。
(四)加快統(tǒng)計信息化建設步伐。抓好統(tǒng)計基礎建設是確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量的關鍵環(huán)節(jié)，為進一步做好全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計信息化建設，改善基層統(tǒng)計工作條件和環(huán)境，提升統(tǒng)計工作整體水平，我們做到：一是加強領導，強化措施，切實把鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計信息化建設工作落到實處;二是加強督導，上門服務，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息化建設有序開展;三是加強培訓，提高素質，為統(tǒng)計信息化建設打好基礎;四是宣傳發(fā)動，營造氛圍，大力推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計基礎規(guī)范化建設。同時，以統(tǒng)計信息化和“三上企業(yè)”統(tǒng)計工作規(guī)范化為載體，積極探索深化統(tǒng)計“雙基”工作的新舉措。力爭進入全省第一批統(tǒng)計信息化先進縣市，高標準接受全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計基礎工作先進縣市的核查和統(tǒng)計信息化建設驗收。
(五)加大統(tǒng)計自身建設力度。結合統(tǒng)計崗位全面加強統(tǒng)計隊伍的思想、作風和能力建設。圍繞統(tǒng)計職能的擴展做好新一輪“三定”方案的爭取工作。加大新任統(tǒng)計人員的業(yè)務培訓、基層統(tǒng)計工作的指導和對外統(tǒng)計工作交流力度。為進一步轉變思想觀念，轉變工作作風，提高業(yè)務技能，3月22日，市統(tǒng)計局就今年新增規(guī)模工業(yè)企業(yè)及新從事統(tǒng)計工作的25名統(tǒng)計人員進行了為期一天的業(yè)務培訓，宜都規(guī)模工業(yè)統(tǒng)計人員培訓面達100%。通過對統(tǒng)計基礎進行規(guī)范化管理，提高了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的公信力。同時，進一步完善了爭先進位獎勵辦法和各項管理制度。加強了統(tǒng)計文化建設，積極開展各項文娛活動，提高了班子凝聚力和統(tǒng)計隊伍戰(zhàn)斗力。
三、開展第六次全國人口普查，積極做好前期準備。
根據(jù)國務院統(tǒng)一部署，今年開展第六次全國人口普查。作為今年的一項重點工作，市委、市政府高度重視，統(tǒng)計局立足“五高”，即高戰(zhàn)位認識、高目標定位、高層次推進、高標準保障、高起點謀劃，積極做好前期準備工作，為第六次人口普查打好基礎，具體做到“六落實”：
一是普查機構落實。宜都市人民政府發(fā)出了《關于做好第六次人口普查工作的通知》(都政發(fā)[200x]51號)，對組織領導、普查經(jīng)費、工作責任、物資保障提出了要求;成立了以市委、市政府常務副市長蔣正雄同志為組長、相關個部門為成員單位的人口普查領導小組，并以市統(tǒng)計局主要業(yè)務人員為主組建了人口普查辦公室;宜都市人民政府第六次人口普查辦公室的牌子已對外掛出。在今年初召開的宜都市第六屆人民代表大會第四次會議上，市人民政府將“認真搞好第六次全國人口普查”寫進了政府。
工作報告。
并納入全年政務督察和績效考核;結合機構改革和人口普查工作市委、市政府同意成立普查中心;全市10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)1個管委會普查主體責任單位在200x年年底均成立了常務副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長擔任組長的人口普查領導小組和普查辦公室。
二是專班人員落實。根據(jù)職責和工作任務，在市局辦公室內(nèi)部設置了四個工作組：綜合協(xié)調(diào)組、業(yè)務組、宣傳組、數(shù)據(jù)處理組，配備了11名專業(yè)人員;鄉(xiāng)鎮(zhèn)級普查辦公室和部分村級普查指導員已經(jīng)指定(或選聘)到人。鄉(xiāng)鎮(zhèn)普查辦公室全部設置在統(tǒng)計站，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計助理兼任主任，成員從機關或鄉(xiāng)、鎮(zhèn)直單位選調(diào)，全市123個村21個社區(qū)(居)委會都已經(jīng)明確了“三職”干部主抓人口普查的工作機制。
三是普查經(jīng)費落實。市人普辦編制了第六次人口普查經(jīng)費預算。針對人口普查所需要的“兩員”經(jīng)費和工作經(jīng)費，已列入財政預算。
四是物資準備落實。為改善市統(tǒng)計工作辦公和普查工作條件，市政府已經(jīng)專門為統(tǒng)計局配備一輛工作車，設置了市普查辦公室，其他物資，如辦公桌、電腦、文印、紙張等普查所需設備及用品，都已陸續(xù)準備到位。
五是目標責任落實。市普查辦以文件形式對人口普查工作向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、社區(qū)(居)委會提出了明確要求。制訂了《領導小組成員單位職責分工》、《普查實施方案》，《普查宣傳工作計劃》、《普查工作進度》等相關文件，擬訂了《第六次人口普查工作目標責任書》。
六是日常工作落實。一是印章啟用。宜都市第六次人口普查工作領導小組和辦公室的公章已200x年12月28日正式啟用。以都人普組[200x]1號文件下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市直各職能部門。二是宣傳工作啟動。首先在《宜都統(tǒng)計月報》開辟了《人口普查》專欄，定期發(fā)布人口普查動態(tài)信息，宣傳普查知識，介紹人口普查相關情況;其次是在宜都市門戶網(wǎng)內(nèi)鏈接開通了人口普查動漫宣傳標語，擬錄制人口普查專題宣傳片、在普查工作人員中開通手機彩鈴等;三是普查工作人員到位。四是啟動工作經(jīng)費，宜都市人民政府已經(jīng)落實人口普查啟動經(jīng)費20萬元。
四、按照要求落實幫扶責任，進一步深化“互聯(lián)共建”
一是協(xié)助松木坪鎮(zhèn)江家灣村制定201x年村經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃和統(tǒng)籌城鄉(xiāng)201x-20xx發(fā)展規(guī)劃。立足結對村資源優(yōu)勢，以促進農(nóng)民增收為核心，指導和幫助結對村理清發(fā)展思路，制定經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃，明確致富門道，確定主導產(chǎn)業(yè)，有計劃、有步驟地組織實施。同時，為加快新農(nóng)村建設，逐步縮小城鄉(xiāng)差距，實現(xiàn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟、社會、文化、生態(tài)的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，結合結對村實際，制定統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展規(guī)劃，提出自201x年到20xx年農(nóng)民人均純收入每年遞增10%以上，全村小康戶比例達到85%，農(nóng)村居民集中居住率達到28%，建立城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展機制，初步形成城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的格局，在空間布局、基礎設施、經(jīng)濟社會發(fā)展、就業(yè)和社會保障等方面初具城鄉(xiāng)一體化雛形，城鄉(xiāng)差別、工農(nóng)差別明顯縮小，城鄉(xiāng)實現(xiàn)基本融合的目標。
二是召開201x年度黨員春訓工作會議，局長馬和平同志聯(lián)系工作實際，給該村黨員干部上了一堂題為“宜都‘兩個率先’目標的認識與思考”的黨課。就江家灣村“建椪柑大村，促科學發(fā)展”的發(fā)展規(guī)劃對新“兩委”班子和黨員干部提出了的要求：一是要有發(fā)展經(jīng)濟的能力;二是要有公道廉潔的作風;三是要有做好群眾工作的本事;四是要有保持穩(wěn)定的辦法;五是要有統(tǒng)籌領導的魄力。
五、狠抓重點強化責任意識，切實加強黨風廉政建設。
一是學習傳達貫徹中紀委、省紀委全會精神，切實增強推進反腐倡廉建設的緊迫感和責任感，認真領會，全面落實。認真學習《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》。結合統(tǒng)計部門工作，對照“準則”查找不足，圍繞中心、服務大局，為促進我市經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展提供有力統(tǒng)計保障。
二是認真落實“十個全覆蓋”工作要求。做好統(tǒng)計部門風險點的排查和防范工作，做到不公車私駕、私車公駕和酒后駕車，進一步加強了機關效能建設，推動黨風廉政建設和統(tǒng)計業(yè)務工作再上新臺階。
三是認真落實黨風廉政責任制。建立了廉潔自律監(jiān)督制度，將黨風廉政責任制簽到班子成員、中層干部和科室;認真落實了“一崗雙責”責任制，加大了“以案查責”的工作力度，做到有案必查、有責必究;結合統(tǒng)計部門工作特點，印制了《領導干部履責記實手冊》，并將記實工作落到實處。
四是認真做好黨風廉政建設宣傳教育工作。開展黨風廉政宣傳日活動，進一步組織干部職工學習了《中國共產(chǎn)黨章程》、《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、“十個全覆蓋”，做到了制度上墻，進一步推進黨務公開，政務公開。
五是開展了“創(chuàng)從政廉潔機關、樹從政廉潔個人”活動。在統(tǒng)計系統(tǒng)大力開展了向先進模范人物學習活動，宏揚正氣，提高統(tǒng)計執(zhí)行力，推進統(tǒng)計廉政文化建設。
六、
下半年工作計劃。
回顧上半年的工作，雖然取得一定的成績，但離各級領導的要求還存在很大差距，為進一步推動全市統(tǒng)計工作順利進行，圓滿完成全年目標任務，我局對下半年工作進行了總體安排和部署：
(一)積極應對當前經(jīng)濟形勢，密切關注經(jīng)濟運行新特點。重點要圍繞市委市政府中心工作、宏觀經(jīng)濟運行中的熱點以及經(jīng)濟深層次的問題等進行調(diào)研，及時提供經(jīng)濟運行分析，為市委、市政府決策和管理提供更多有效的信息;繼續(xù)加強對宏觀經(jīng)濟運行的監(jiān)測預警，集中力量重點開展對建設和諧宜都人文宜都、轉變經(jīng)濟增長方式、提高自主創(chuàng)新能力、調(diào)整優(yōu)化經(jīng)濟結構、提高產(chǎn)業(yè)競爭力、促進區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展等重大經(jīng)濟社會問題的研究分析。
(二)不斷探索適應宜都實際的統(tǒng)計指標體系建設。在認真完成日常統(tǒng)計報表任務的同時，認真做好經(jīng)濟社會發(fā)展統(tǒng)計監(jiān)測，為市委政府領導決策提供考核依據(jù);繼續(xù)加強gdp核算工作;積極推進“宜都市201x年人口變動、勞動力和安全感調(diào)查”，以及市委政府布置的其他工作;重點關注新增加的勞務派遣人員、新增就業(yè)崗位等指標統(tǒng)計工作;認真做好社會從業(yè)人員及其勞動報酬的統(tǒng)計和其他服務業(yè)從業(yè)人員勞動報酬的gdp核算指標的核算工作，確保gdp核算數(shù)據(jù)質量。
(三)做好第六次全國人口普查前期準備工作。
根據(jù)《國務院關于開展第六次全國人口普查的通知》(國發(fā)[200x]23號)文件精神，第六次人口普查工作已經(jīng)全面展開，下半年將要完成區(qū)域劃分繪圖、地址編碼、宣傳動員、戶口整頓、試點、物資準備、普查人員選調(diào)和培訓、摸底調(diào)查、調(diào)查登記、質量檢查、快速匯總等工作。
(四)抓好反映國民經(jīng)濟運行的常規(guī)統(tǒng)計工作。嚴格按照國家和省的報表制度要求，堅持“統(tǒng)一、效能、精簡”的原則，科學組織年報、定報。結合宜都實際情況和在地統(tǒng)計的要求，搞好專業(yè)溝通協(xié)調(diào)，加強數(shù)據(jù)質量監(jiān)控，切實提高數(shù)據(jù)質量。嚴格統(tǒng)計調(diào)查項目管理，嚴格執(zhí)行時限要求，并通過網(wǎng)絡對外公布。
(五)開發(fā)統(tǒng)計網(wǎng)絡直報系統(tǒng)。在保障現(xiàn)有網(wǎng)上直報工作正常運行的基礎上，在全省率先探索利用互聯(lián)網(wǎng)技術，建立起覆蓋全市所有統(tǒng)計基層單位的網(wǎng)上直報系統(tǒng)，改變原來的手式填報方式，實現(xiàn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的在線處理查詢和合成，統(tǒng)計信息互聯(lián)共享，提高全市統(tǒng)計效能，健全經(jīng)濟監(jiān)測體系，實現(xiàn)統(tǒng)計業(yè)務流程全部網(wǎng)絡化，使整個統(tǒng)計業(yè)務流程有更通暢的信息流。大力提升各種統(tǒng)計業(yè)務的處理、管理和綜合服務能力，整體推進統(tǒng)計信息化工作再上新臺階。
(六)以法律武器推進統(tǒng)計工作深入發(fā)展。不斷提高依法行政的觀念和能力，認真按照“五五”普法規(guī)劃要求，繼續(xù)開展強化建設法制型、責任型、服務型機關意識活動;嚴格按照行政責任制，督促各級統(tǒng)計人員依法履職，對失職、履職不到位的單位和個人予以行政責任追究，把依法行政貫穿于行政管理各個環(huán)節(jié);各級政府統(tǒng)計工作人員在實際工作中要依法統(tǒng)計。
201x年上半年，縣統(tǒng)計局在縣委、縣政府的堅強領導和上級業(yè)務部門的正確指導下，堅持以黨的、xx屆三中全會精神為指針，緊緊圍繞“五翻番一突破三提升”和提前三年全面建成小康社會的奮斗目標，結合黨的群眾路線教育實踐活動的扎實開展，凝聚智慧和力量，搶抓政策和機遇，進一步創(chuàng)新工作思路，堅持以以提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量為主線，強化基礎工作，加大執(zhí)法力度，狠抓隊伍建設，全方位提升統(tǒng)計工作的整體服務水平，為推進全縣經(jīng)濟社會轉型跨越發(fā)展提供堅實的統(tǒng)計保障。按照統(tǒng)計工作職能，充分發(fā)揮統(tǒng)計信息、統(tǒng)計咨詢、統(tǒng)計監(jiān)督三大職能作用，重點做了以下幾方面的工作：
一、工作完成情況。
(一)加強自身建設，班子整體功能發(fā)揮良好。
1.加強黨風廉政建設。認真學習和貫徹落實國家、省市、縣紀委關于進一步加強黨風廉政建設系列文件精神，扎實學習習系列重要講話精神，進一步強化了黨風廉政建設目標責任分解、考核和責任追究。按照“黨要管黨、從嚴治黨”的要求，切實發(fā)揮好領導核心作用。通過層層簽訂責任書、制定廉政風險防控體系建設、反對“四風”的學習等多種形式的學習教育和主題實踐活動，切實增強了全局干部職工特別是領導干部黨風廉政建設的意識和責任。
2.加強領導班子建設。以爭創(chuàng)“三型五好“班子為抓手，不斷提高新形勢下駕馭復雜局面的能力。堅持民主集中制，進一步完善班子議事規(guī)則，不斷提高科學決策、民主決策能力。恪盡職守，秉公用權，嚴格自律，塑造領導班子勤政廉潔的良好形象。
3.加強機關作風建設。結合黨的群眾路線教育實踐活動開展，在局內(nèi)弘揚“實事求是、求真務實”的工作作風，廣泛深入開展統(tǒng)計職業(yè)道德教育，牢固樹立統(tǒng)計工作的使命感和職業(yè)榮譽感，使依法統(tǒng)計、堅持原則、嚴謹求實、保守秘密成為統(tǒng)計工作者的自覺行動。深入調(diào)查研究，踐行蘇區(qū)調(diào)查精神，及時了解基層統(tǒng)計工作實情，把握統(tǒng)計動態(tài)，廣泛汲取統(tǒng)計調(diào)查工作者的智慧，加強行政效能績效考核，切實改進了工作作風，形成的了干事創(chuàng)業(yè)的良好工作氛圍。
4.加強各項制度建設。在局機關努力做到用制度管人、管事、管權。通過各項制度建設不斷提高干部修養(yǎng)，先后制定和進一步完善了《瓜州縣統(tǒng)計局機關效能建設的有關規(guī)定》、《瓜州縣統(tǒng)計局數(shù)據(jù)采集審核報送制度》、《瓜州縣統(tǒng)計局統(tǒng)計執(zhí)法檢查制度》、《瓜州縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計工作規(guī)范》(試行)、《瓜州縣統(tǒng)計局內(nèi)部管理制度》等9項。
規(guī)章制度。
特別是3月份縣政府辦出臺的關于進一步加強和改進全縣統(tǒng)計工作的意見(瓜政辦發(fā)〔201x〕48號)為進一步加強全縣統(tǒng)計工作改進統(tǒng)計工作方法夯實統(tǒng)計工作基礎起到特別重要的作用確保建章立制工作科學有序推進。
(二)突出重點難點，不斷提高統(tǒng)計服務水平。
1.及時準確，圓滿地完成了統(tǒng)計報表任務。以提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量為中心，以爭創(chuàng)一流業(yè)績?yōu)槟繕?，采取五項措施加強統(tǒng)計工作，準確、及時地完成了201x年常規(guī)各項定期報表任務。一是強化組織實施。為高質量完成201x年年報和201x年各項定期報表任務，專題組織召開年報、定期報表工作會議，明確思路，強化落實，提出年報、定期報表的組織方式、操作規(guī)程、質量控制、數(shù)據(jù)處理及總結考核等各環(huán)節(jié)工作要求，切實加強年報、定期報表工作組織領導。二是明確目標責任。簽定工作目標責任書，明確22個專業(yè)人員工作目標責任，并具體落實到人。三是落實規(guī)范標準。認真落實統(tǒng)計工作規(guī)范化管理辦法，每個專業(yè)人員必須嚴格按照規(guī)范化建設的標準和要求，嚴把數(shù)據(jù)質量關。四是加強溝通協(xié)調(diào)。加大專業(yè)間的溝通力度，及時準確收集基層基礎數(shù)據(jù)，加強與相關部門和上級業(yè)務部門的溝通、銜接，掌握第一手資料，確保統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)有理有據(jù)。五是完善評估機制。進一步完善主要統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量評估機制，確保各項經(jīng)濟指標符合時間進度，客觀反映全縣經(jīng)濟運行情況。
2.圍繞重點產(chǎn)業(yè)，深入開展調(diào)研。著重圍繞各級領導關心和社會關注的“熱點、難點”問題，組織開展專題調(diào)研分析。圍繞“做精一產(chǎn)”、“做強二產(chǎn)”和新農(nóng)村建設，選準調(diào)研課題，做到早謀劃、早落實。先后開展了《關于農(nóng)村全面建成小康社會的難點及對策》、《關于全縣主要經(jīng)濟指標分析說明》等7項調(diào)研專題，及時為各級黨政領導提供服務，成為指導全縣經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要依據(jù)，較好地發(fā)揮了統(tǒng)計服務經(jīng)濟社會發(fā)展的職能作用。
止目前，編印統(tǒng)計分析36篇，撰寫經(jīng)濟與政務信息195篇，其中，采用153篇，完成重點調(diào)研課題11篇，報送新聞稿件24篇。預計年底，統(tǒng)計分析和統(tǒng)計信息的撰寫數(shù)量及采用率均能全部超額完成任務，且較上年同期有了很大的提高。
3.統(tǒng)計服務水平不斷提高。首先，深入推進各項統(tǒng)計監(jiān)測工作。以高度的政治責任感，履行好統(tǒng)計部門的監(jiān)測職能，隨時發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟社會發(fā)展中的問題，通過深入的分析研究定期提出建設性意見和建議。其次，加強經(jīng)濟發(fā)展趨勢預警工作。圍繞全縣經(jīng)濟社會發(fā)展大局，及時收集上報各項反映全縣經(jīng)濟社會發(fā)展動態(tài)和趨勢的統(tǒng)計數(shù)據(jù)資料，準確把脈經(jīng)濟社會運行態(tài)勢，搜集整理了201x年度統(tǒng)計年鑒資料，編印工作將在7月初完成。及時將月度、季度主要經(jīng)濟指標分析預警制作成“小冊子”，快速把問題和建議等反映給縣委、縣政府領導及相關部門。第三，加大統(tǒng)計分析調(diào)研力度。在充分調(diào)查研究的基礎上認真完成年初制定的調(diào)研課題，努力打造一批數(shù)據(jù)翔實、分析深刻、觀點鮮明、有對策建議的統(tǒng)計精品，為縣委、政府領導及時了解情況，采取適當措施提供參考。
4.主要經(jīng)濟指標任務部分完成。201x年上半年，綜合分析后預計主要經(jīng)濟指標為：完成地區(qū)生產(chǎn)總值24.8億元，同比增長15%，占年度任務的31.1%;完成農(nóng)業(yè)增加值1.7億元，同比增長5.4%，占年度任務的17.9%;完成工業(yè)增加值11億元，同比增長17.3%，占年度任務的36.1%;單位生產(chǎn)總值能耗下降3.3%;第三產(chǎn)業(yè)增加值6.9億元，同比增長12%，占年度任務的29.7%;完成固定資產(chǎn)投資88億元，同比下降21.6%，占年度任務的38.6%;完成社會消費品零售總額8.8億元，同比增長16.1%，占年度任務的47.8%;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入12085元，同比增長12.3%，占年度任務的51.8%;農(nóng)民人均現(xiàn)金收入3291元，同比增長14.2%占全年任務的27.3%。
5.城鄉(xiāng)一體化調(diào)查進展順利。在201x年基礎上，今年進入全面實施深化階段，在全縣范圍內(nèi)對110戶抽中記賬戶開展記賬工作，初步建立完善的城鄉(xiāng)一體化調(diào)查體系。城鄉(xiāng)一體化調(diào)查順利實施對準確完整反映全縣居民收支及家庭就業(yè)、消費、住房等情況，客觀揭示城鄉(xiāng)之間、地區(qū)之間和不同群體之間的收入差距及其變化具有重要意義。
(三)嚴格報送程序，全面提升數(shù)據(jù)質量。
為了及時、全面、準確完成國家、省、市、縣關于工業(yè)、農(nóng)業(yè)、投資、住戶、勞動、商貿(mào)、城鄉(xiāng)一體化住戶調(diào)查等定期報表，繼續(xù)開展能源統(tǒng)計監(jiān)測工作，大力推進工業(yè)、投資、商貿(mào)等專業(yè)聯(lián)網(wǎng)直報工作，加強服務業(yè)統(tǒng)計工作。針對統(tǒng)計基礎薄弱的單位，指導其建立健全統(tǒng)計原始記錄，完善統(tǒng)計臺帳，強化各項制度的落實。先后6次對鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計工作，進行了督查和指導，進一步加大了硬件設施投入，促進了基層統(tǒng)計工作向規(guī)范化、標準化和制度化的邁進。
嚴格執(zhí)行報送制度，確保數(shù)據(jù)質量。對上報的數(shù)據(jù)，實行專業(yè)人員初審、股室負責人復審、分管領導再審、主要領導終審的四級審核制度。繼續(xù)執(zhí)行統(tǒng)計數(shù)據(jù)簽字上報制、數(shù)據(jù)審核制、質量評估制、差錯追究制等制度。建立了數(shù)據(jù)評估小組，加強相關部門協(xié)作，形成定期對主要數(shù)據(jù)會審評估制度，統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量實行“一把手”負責制。主要數(shù)據(jù)上報前，須由局長親自把關，簽字確認后方能上報。認真堅持不評估不上報制度，堅持數(shù)據(jù)須經(jīng)市局評估認定后方可使用和對外公布的原則，正確公布使用統(tǒng)計數(shù)據(jù)。提高了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性和權威性。
(四)加強法制學習，努力推進統(tǒng)計法制建設。
1.強化宣傳教育，統(tǒng)計法制意識逐漸增強。繼續(xù)深入宣傳貫徹《統(tǒng)計法》、《統(tǒng)計法實施細則》、《甘肅省統(tǒng)計管理規(guī)定》和國家統(tǒng)計報表制度及經(jīng)濟普查相關制度。
2.堅持領導干部學法用法制度。進一步強化領導干部學法用法，提高領導干部依法決策、依法行政、依法管理的能力和水平。
3.抓好公務員學法用法。以依法行政和公正司法為重點，提高全局干部依法行政、依法決策的水平和能力，促進全局干部法律素質的提高。
4.嚴肅查處統(tǒng)計違法案件，保證統(tǒng)計工作有序開展。認真開展了統(tǒng)計執(zhí)法檢查，局長親自帶隊重點檢查了全縣“三上企業(yè)”、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)等基層單位的統(tǒng)計臺帳、原始記錄以及統(tǒng)計人員是否持證上崗等。對檢查中發(fā)現(xiàn)的拒報、虛報、瞞報以及偽造、篡改統(tǒng)計報表的人和事，依法嚴肅處理，做到有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究。通過統(tǒng)計違法案件的查處，對于維護統(tǒng)計工作秩序，提高數(shù)據(jù)質量，加強統(tǒng)計基礎建設都起到了積極的推動作用。
5.進一步做好“六五”普法工作。按照“六五”普法規(guī)劃的總體要求，全面落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞“堅持科學發(fā)展、構建和諧瓜州”的主體，深入開展“六進”活動，加大依法統(tǒng)計、依法查處的力度，不斷提高行政執(zhí)法水平，全面推進依法治理工作，“六五”普法工作取得實效。
(五)精心組織部署，扎實開展經(jīng)濟普查工作。
全縣第三次全國經(jīng)濟普查工作在省市經(jīng)普辦的統(tǒng)一部署和指導下，在縣委、縣政府的高度重視和支持下，始終堅持解放思想，實事求是的指導思想，嚴格按照第三次全國經(jīng)濟普查工作的總體安排部署，結合本縣實際創(chuàng)新工作思路，狠抓重點環(huán)節(jié)，經(jīng)過全縣上下16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)普查機構(包括小宛農(nóng)場)，325名普查工作者近9個月的辛勤工作，較好地完成了單位清查摸底、業(yè)務培訓、普查表填報、普查表審核和數(shù)據(jù)錄入處理上報等一系列工作，特別是今年1月1日起進入普查正式登記階段，政府縣長方學貴，縣委、政府常務副縣長王金生分別在正式登記啟動儀式上作了重要講話并深入一線檢查指導經(jīng)濟普查工作。止目前，各項工作已全部結束，已進入掃尾工作，隨后將開展經(jīng)濟普查資料的整理開發(fā)工作。
(六)理清工作思路，有效開展雙聯(lián)行動。
1.加強組織領導，在責任落實上見實效。201x年深入貫徹落實全省“雙聯(lián)”行動工作視頻會議精神，結合黨的群眾路線教育實踐活動開展，緊盯“鞏固、深化、拓展、提升”四個主要方面開展工作，圍繞“13661”的工作思路，及時召開局干部會議，傳達學習相關會議精神，廣大黨員干部要提高認識，加深對“雙聯(lián)”行動的理解，提高“雙聯(lián)”行動自覺性，理清工作思路，明確幫扶方向。
2.深入調(diào)查研究，在反映民意上動真情。廣大干部帶著真情、帶著問題、帶著責任，深入農(nóng)村，全面開展了以“知民情、解民憂、暖民心”為主題的大走訪、大調(diào)研、大摸底活動。12名干部深入田間地頭、農(nóng)家院落宣講農(nóng)村各項惠農(nóng)政策，先后組織各類宣講5場次，使貧困戶進一步解放了思想、轉變了觀念、樹立了致富信心，提高了貧困戶的綜合素質，增強了貧困村可持續(xù)發(fā)展能力。
3.找準幫扶路子，在促進發(fā)展上出實招。結合金河村、組實際情況，以解決農(nóng)民最關切的實際問題為著力點，把加強農(nóng)業(yè)基礎設施建設，促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設，培養(yǎng)增收支柱產(chǎn)業(yè)作為工作重點，通過制定幫扶計劃和幫扶措施，采取多種形式幫助聯(lián)系戶不斷提高依靠科技致富、借助政策致富、自力更生致富的本領，因地制宜地發(fā)展家庭增收產(chǎn)業(yè)，有效破解幫扶村組發(fā)展難題。
4.著力排憂解難，在疏導情緒上促和諧。在聯(lián)戶干部中集中開展以“為聯(lián)系戶制定一份增收計劃、提供一條致富信息、解決一個生產(chǎn)難題、化解一個矛盾糾紛”為主的“四個一”活動。通過召開農(nóng)戶座談會、現(xiàn)場協(xié)調(diào)會等形式，主動與幫扶群眾談心交流，了解群眾的所思所盼所急，開展矛盾糾紛排查調(diào)處，廣泛開展幫扶捐助活動。及時幫扶資金1萬元，解決金河村渠道破損、田間道路坑洼不平影響生產(chǎn)的問題。
(七)全面深入開展統(tǒng)計信息化建設活動，為進一步實現(xiàn)網(wǎng)上直報提供有效保障。
深入開展統(tǒng)計信息化建設是落實“”全省統(tǒng)計工作發(fā)展目標的具體措施，是推動統(tǒng)計事業(yè)長足發(fā)展的根本動力。充分利用統(tǒng)計網(wǎng)絡優(yōu)勢，開展多方位的對外宣傳，使全縣統(tǒng)計服務由單純?yōu)辄h政領導服務、轉變?yōu)槊嫦蛉鐣姺?，進一步拓寬了網(wǎng)上服務領域，為宣傳瓜州，提高瓜州知名度，促進全縣經(jīng)濟的快速發(fā)展起到積極的推動作用。一是加強網(wǎng)絡安全建設。嚴格執(zhí)行國家有關安全保密法律法規(guī)和信息網(wǎng)絡安全保障制度，從制度建設、管理措施、技術手段等方面著手，進一步健全統(tǒng)計信息化安全保障系統(tǒng)，確保統(tǒng)計信息網(wǎng)絡連續(xù)、高效、安全、穩(wěn)定運行，為完善縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計信息網(wǎng)絡，全面推進“一套表”網(wǎng)上直報改革和構建統(tǒng)一的統(tǒng)計數(shù)據(jù)采集處理平臺提供堅實保障。二是加強基層統(tǒng)計建設。為鄉(xiāng)(鎮(zhèn))統(tǒng)計站配備高標準移動pc機15臺，手持數(shù)據(jù)終端采集器(簡稱：pda)22臺，9臺臺式電腦，進一步提高辦公條件，加大基層統(tǒng)計人員計算機業(yè)務培訓力度，強化統(tǒng)計人員信息網(wǎng)絡安全意識，提高信息應用和數(shù)據(jù)處理水平，造就一支既懂計算機又懂統(tǒng)計業(yè)務的復合型統(tǒng)計人才隊伍。
(八)創(chuàng)新工作方法，確保統(tǒng)計工作取得實效。
1.充實完善了基本單位名錄庫。201x年，我縣名錄單位數(shù)1334個，其中法人單位842個，產(chǎn)業(yè)單位492個。新增單位13個、變更單位30個、注銷單位13個。嚴格執(zhí)行“先入庫，后有數(shù)”的紅線要求，為企業(yè)一套表的實施奠定基礎。
2.著力做好全面建設小康社會統(tǒng)計監(jiān)測工作，充分發(fā)揮統(tǒng)計數(shù)據(jù)的引導促進作用。為科學反映全縣全面建成小康社會的進程，全局上下高度重視，周密部署，認真研究，科學計算，確保全面小康監(jiān)測工作順利開展。一是加強組織領導，靠實工作責任。為加強對全面建設小康社會統(tǒng)計監(jiān)測工作的組織領導，成立了領導小組和辦公室，全面負責小康監(jiān)測的日常組織協(xié)調(diào)、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)計算、數(shù)據(jù)上報等工作。二是周密部署，科學計算，加強數(shù)據(jù)審核和上報。積極與各相關單位積極協(xié)調(diào)溝通，向他們講解指標含義、范圍和計算方法，督促各相關單位數(shù)據(jù)及時上報。同時加強對數(shù)據(jù)質量的管理，加大數(shù)據(jù)審核力度，確保了六大類23項指標監(jiān)測工作的客觀性、公正性和嚴肅性，切實提高和維護政府公信力。
3.加強統(tǒng)計隊伍建設，提高統(tǒng)計工作效能。大力弘揚“求真、創(chuàng)新、團結、奉獻”的統(tǒng)計精神，堅持以人為本，以思想政治建設為基礎，以能力建設為重點，不斷提高統(tǒng)計干部隊伍整體素質。以提高學習能力為重點，加大培訓力度、采取多種形式交流工作經(jīng)驗，增強團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分調(diào)動統(tǒng)計工作者的工作積極性和創(chuàng)造性。一是采取集中培訓與自學相結合的方法，搞好對基層統(tǒng)計人員的培訓教育。組織各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))統(tǒng)計人員共54人參加了統(tǒng)計人員培訓班，培訓內(nèi)容涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計信息化應用及維護、“四大工程”內(nèi)容、一套表制度、農(nóng)業(yè)統(tǒng)計報表制度、農(nóng)村固定資產(chǎn)投資等多項內(nèi)容。二是加強政治理論學習，鉆研統(tǒng)計業(yè)務知識和經(jīng)濟理論，掌握以計算機、網(wǎng)絡技術為代表的信息技術和技能，提升計算機操作技能和信息化應用水平。三是繼續(xù)加大對統(tǒng)計從業(yè)資格和繼續(xù)教育培訓考試工作，今年計劃組織參加從業(yè)資格考試31人，繼續(xù)教育考試5人，確保全部統(tǒng)計工作人員取得從業(yè)資格證件。
二、存在問題。
當前，統(tǒng)計工作還存在著一系列的問題亟需解決，主要有：
1.統(tǒng)計工作與經(jīng)濟社會發(fā)展和人民生活的關聯(lián)度正不斷提高，統(tǒng)計工作受到前所未有的重視和關注，統(tǒng)計工作壓力越來越大，調(diào)查內(nèi)容越來越多，監(jiān)測頻率越來越快，工作任務越來越重，統(tǒng)計部門長期存在的人力、任務和經(jīng)費之間的矛盾越來越突出。
2.統(tǒng)計管理體制和運行機制還不夠順暢，統(tǒng)計基層基礎還不夠牢固。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))統(tǒng)計站人員更換頻繁，人員專業(yè)水平有限，且身兼數(shù)職，工作難度相當大。
3.自201x年開始新增的服務業(yè)統(tǒng)計，其機構組建及經(jīng)費保障等均沒達到省市相關要求，嚴重影響統(tǒng)計工作正常開展。
三、下半年工作要點。
在過去的半年里，通過全體同仁的共同努力，統(tǒng)計工作邁上了新臺階，開創(chuàng)了統(tǒng)計工作的新局面。下半年將繼續(xù)在縣委、縣政府的堅強領導和上級業(yè)務部門的正確指導下，緊緊圍繞奮斗目標，結合黨的群眾路線教育實踐活動的深入開展，進一步創(chuàng)新工作思路，改進服務水平，為全瓜州縣統(tǒng)計局的加快發(fā)展、科學發(fā)展、又好又快發(fā)展作出新的貢獻，重點做好以下幾方面的工作：
一、強化學習貫徹，促廉政建設上水平。認真學習和貫徹縣委關于《進一步加強黨風廉政建設決定》，進一步強化黨風廉政建設目標責任的分解、考核和責任追究。堅持一手抓發(fā)展、一手抓廉政，按照“黨要管黨、從嚴治黨”的要求，切實發(fā)揮好領導核心作用。通過層層簽訂責任書、制定廉政風險防控體系建設、反對“四風”的學習等多種形式的學習教育和黨的群眾路線教育實踐活動，要切實增強全局干部職工特別是領導干部黨風廉政建設的意識和責任。確保中央和省、市、縣委加強黨風廉政建設一系列重大決策部署得到全面貫徹落實，為建設文明和諧新瓜州提供堅強保證。
二、推進統(tǒng)計改革，促統(tǒng)計方法再創(chuàng)新。通過學習和借鑒相鄰縣市區(qū)好的經(jīng)驗和做法，牢固樹立改革意識、大局意識，把思想切實統(tǒng)一到國家、省、市對改革工作的各項要求上，要推廣現(xiàn)代技術應用，提高工作效率，創(chuàng)新統(tǒng)計方法，實現(xiàn)統(tǒng)計改革的重大突破，采取有效措施，積極行動起來，嚴格落實各個方面、各個環(huán)節(jié)的工作部署，確?！捌髽I(yè)一套表”改革工作正常進行。從源頭上保證網(wǎng)上直報數(shù)據(jù)質量，確保改革圓滿成功。
為更加科學全面反映全縣全面建成小康社會的進程，全局上下要高度重視，周密部署，認真研究，科學計算，確保全面小康監(jiān)測工作順利開展。要周密部署，科學計算，加強數(shù)據(jù)審核和上報。積極與各相關單位積極協(xié)調(diào)溝通，向他們講解指標含義、范圍和計算方法，督促各相關單位數(shù)據(jù)及時上報。同時加強對數(shù)據(jù)質量的管理，加大數(shù)據(jù)審核力度，確保六大類23項指標監(jiān)測工作的客觀性、公正性和嚴肅性，切實提高和維護政府公信力。
三、加強監(jiān)督監(jiān)測，促數(shù)據(jù)質量再提高。在上半年的基礎上，進一步加強對重點專業(yè)的調(diào)查，特別是以gdp、固定資產(chǎn)投資、工業(yè)增加值、單位gdp能耗、城鄉(xiāng)居民收入、服務業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)等指標監(jiān)測為重點，安排專人負責，在人力、物力、財力上進一步予以重視，深入企業(yè)、深入一線，做好調(diào)查分析，對我縣經(jīng)濟發(fā)展做出準確的判斷及預警。全面高效完成各專業(yè)的報表的月報、季報和年報工作，加大統(tǒng)計信息的開發(fā)力度，及時完成統(tǒng)計信息網(wǎng)頁的更新工作，不斷提高統(tǒng)計信息和分析質量，為各級領導提供有效的統(tǒng)計參考，以確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)能夠客觀真實地反映我縣經(jīng)濟發(fā)展情況，確保全縣201x年主要經(jīng)濟指標圓滿完成目標任務。
四、狠抓精良管理，促服務質量再提升。進一步做好全縣統(tǒng)計人員的業(yè)務培訓工作。計劃對全縣企事業(yè)單位、縣直機關、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))等統(tǒng)計人員，進行統(tǒng)計學原理、年報、季度報表、月度報表等統(tǒng)計相關知識的培訓學習，進一步提高業(yè)務水平，打好堅實的統(tǒng)計基層基礎。大力弘揚“求真、創(chuàng)新、團結、奉獻”的統(tǒng)計精神，堅持以人為本，以思想政治建設為基礎，以能力建設為重點，不斷提高統(tǒng)計干部隊伍整體素質。以提高學習能力為重點，加大培訓力度、采取多種形式交流工作經(jīng)驗，增強團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分調(diào)動統(tǒng)計工作者的工作積極性和創(chuàng)造性。有效開展全局性、經(jīng)常性和有針對性的崗位練兵和業(yè)務培訓，切實提高全局工作人員的業(yè)務技術素質。把為黨政領導和社會公眾提供優(yōu)質服務作為統(tǒng)計工作的落腳點。以服務瓜州經(jīng)濟發(fā)展為宗旨，圍繞縣委、縣政府的中心工作，不斷拓寬服務領域，創(chuàng)新服務手段，充實服務內(nèi)容，為全縣經(jīng)濟社會健康發(fā)展提供優(yōu)質統(tǒng)計保障。
五、務求實際高效，促普查調(diào)查再突破。全力以赴，做好第三次全國經(jīng)濟普查收尾及資料開發(fā)工作。要嚴格按照《第三次全國經(jīng)濟普查實施方案》及“全面、準確、客觀、真實”的要求，依法、科學、規(guī)范的開展好第三次全國經(jīng)濟普查工作，確保普查數(shù)據(jù)準確可靠，普查目的順利實現(xiàn)。提前謀劃、積極籌備，確保圓滿順利完成第三次全國經(jīng)濟普查各項工作;繼續(xù)開展畜禽監(jiān)測、糧食產(chǎn)量、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、“規(guī)上”工業(yè)成本費用等專項調(diào)查，為縣委、政府制定科學決策提供依據(jù)。
六、強化依法行政，促統(tǒng)計環(huán)境更優(yōu)化。認真組織實施統(tǒng)計“六五”普法規(guī)劃，強化宣傳統(tǒng)計法實施細則》、《甘肅省統(tǒng)計管理規(guī)定》和國家統(tǒng)計報表制度及經(jīng)濟普查相關制度，進一步加大統(tǒng)計執(zhí)法力度。嚴肅查處統(tǒng)計違法行為，維護統(tǒng)計法律尊嚴，樹立統(tǒng)計部門權威，營造寬松和諧的統(tǒng)計工作環(huán)境。積極與稅務、財政、發(fā)改、工商等部門溝通協(xié)調(diào)，加大統(tǒng)計稽查和檢查的力度，提高督查能力和水平，凈化統(tǒng)計環(huán)境，提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量。
七、夯實基層統(tǒng)計基礎，設施建設上臺階。要進一步建立健全鄉(xiāng)(鎮(zhèn))統(tǒng)計工作制度，明確統(tǒng)計工作人員的職責分工、工作目標和工作責任，對統(tǒng)計資料的審核、評估、上報、保密和檔案管理等事項做出明確規(guī)定，對鄉(xiāng)(鎮(zhèn))統(tǒng)計站的人員配備、業(yè)務培訓、辦公條件、信息化建設、統(tǒng)計臺賬建立、統(tǒng)計檔案管理等內(nèi)容逐一量化。進一步夯實基層基礎和統(tǒng)計信息化建設，進一步提高辦公條件，加強統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量生命線工程，全面提升基層統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量。
八、理清工作思路，雙聯(lián)行動再深入。繼續(xù)做好“雙聯(lián)”幫扶工作，嚴格按照省委“1236”扶貧攻堅行動和市縣對雙聯(lián)工作的要求，不定期深入困難群眾家中，走訪了解困難群眾生活、生產(chǎn)情況，制定詳細的幫扶計劃，確保全面完成201x年雙聯(lián)幫扶任務，力爭幫扶對象早日奔向小康。
統(tǒng)計局信訪工作總結報告篇一
今年1-10月份，我區(qū)共接待群眾221批587人次，同比批次下降32.83%、人次下降27.35%，其中初訪57批173人次，同比批次上升14%、人次上升20.98%，重復訪163批411人次，同比批次下降41.58%、人次下降35.58%，集體訪21批286人次，同比批次下降47.83%，人次下降31.08%。
(二)市級領導交辦案件情況。
1-10月份我區(qū)共收到市級領導交辦案件13起，其中1件是全市百件信訪老案之一，其余12起全部辦結，辦結率100%。
二、全年工作回顧。
(一)加大領導力度，強化組織保障。
為明確責任，并堅持把領導包案作為化解信訪問題的重要手段來抓。今年，我們下發(fā)了《婁底經(jīng)濟開發(fā)區(qū)領導干部接訪工作規(guī)則》。按照市委的要求，明確了市級領導交辦的案件由管委會領導包案負責，委領導接訪交辦的案件由部門、單位“一把手”包案負責。
(二)強化各項措施，確保社會穩(wěn)定。
一是加大排查力度，確保節(jié)會穩(wěn)定。我區(qū)黨委書記謝志雄多次主持召開黨委辦公會議，針對今年的重大節(jié)會，要求全區(qū)各級各單位進一步統(tǒng)一思想，分析形勢，加大排查，調(diào)度情況，專題部署，并對重點、難點、熱點突出信訪問題及不穩(wěn)定因素提出了明確意見和要求，嚴格落實信訪工作“一把手負責制”，狠抓各項措施的落實。分管信訪的`副調(diào)研員曾令棟多次召開信訪維穩(wěn)工作專題會議，安排全區(qū)各級各部門精心組織、強化措施、扎實工作、狠抓落實，全力確保實現(xiàn)重大節(jié)會期間進京、赴省、到市零上訪的工作目標。今年我區(qū)在“兩會”、“七一”、“八一”、市等重大活動期間，全部實現(xiàn)進京、赴省、到市零登記的工作目標，得到了市委主要領導及相關單位的充分肯定。
(三)夯實基層基礎，構筑“第一防線”。
一是加強領導。為強化“信訪基層基礎工作年”的領導，我區(qū)成立了由專職副書記、聯(lián)席會議第一召集人曾啟明同志任“信訪基層基礎工作建設年”領導小組組長,明確了兩個辦事處分管維穩(wěn)、綜治的領導兼管信訪工作。全區(qū)上下形成了信訪、維穩(wěn)、綜治“三位一體”的領導格局。
二是建設網(wǎng)絡。為提高工作效率，我們明確了辦事處分管政法的領導兼管信訪工作。各辦事處都設立了信訪辦，配備了2名信訪專干，村(社區(qū))明確了以調(diào)解主任任信訪專干、組長任信息員的信訪工作力量。做到了有領導分管、有接待場所、有工作人員，形成了區(qū)、處、村(社區(qū))、組四級信訪網(wǎng)絡。村級信息員堅持每周報送一次信訪情況，辦事處每月報送一次信訪情況。全年，村、辦事處報送信訪信息600多條，為有效化解各類矛盾發(fā)揮了重要作用。
統(tǒng)計局信訪工作總結報告篇二
我部(局)深入貫徹落實中央及省委、省政府關于信訪工作制度改革的系列安排部署緊緊圍繞年度工作要點推行網(wǎng)上信訪、推進積案化解、推開信訪改革、推動業(yè)務提升群眾訴求表達的渠道更加優(yōu)化暢通、“事要解決”攻堅化解的行動實現(xiàn)精準發(fā)力、信訪制度革新的舉措逐步斬獲成效全市群眾和信訪工作在打通服務聯(lián)系信訪群眾“最后一公里”問題上取得了更大進步。
一、今年以來的主要工作。
(一)推行網(wǎng)上信訪。
今年以來，我市加快信訪信息化建設應用步伐，在構建全市四通八達信訪信息網(wǎng)絡體系的基礎上，于3月18日召開了“陽光信訪”啟用新聞發(fā)布會，標志著我市信訪信息化建設在全省打通了“最先一公里”。
1、健全機制形成倒逼效應。一是以便于應知應會和規(guī)范操作為重點，圍繞錄入辦理、主動服務、矛盾糾紛排查化解等8個方面，健全系統(tǒng)運行規(guī)則，確保系統(tǒng)規(guī)范運行。二是建立信息研判、指數(shù)管理等五項機制，通過設定信訪事項漏排率、實時監(jiān)測、定性定量考核等，督促基層主動工作、動態(tài)管理。
2、真情服務樹立便民品牌。一是堅持將網(wǎng)上信訪事項處理全過程與信訪群眾保持溫馨互動，使“終于群眾滿意”體現(xiàn)全程，切實提升了系統(tǒng)吸附力。二是擠壓辦理空檔期，提速提效受理辦理群眾網(wǎng)訪訴求，使“贏得群眾信賴”落到實處，切實提升了信訪公信力。20，我市網(wǎng)訪占比逼近40%以上，系統(tǒng)運行效果好于預期，群眾滿意度評價達85%以上。
3、嚴督實訓強化運行管理。一是根據(jù)系統(tǒng)日常巡查，月度層級通報信訪事項漏排率、越級上訪率、按期辦結率、辦理規(guī)范率及黨政領導接(約)訪等工作，并多次實地深入系統(tǒng)應用薄弱的地區(qū)和部門“一對一”地加強業(yè)務指導。二是通過集中輪訓、外出參訓、崗位練兵、“陽光信訪”qq群等形式，加大全市系統(tǒng)應用管理人員培養(yǎng)力度。此外，我們還通過印制圖文并茂宣傳畫、集中報道解決網(wǎng)訪成功案例等做法，面向社會各界推開“陽光信訪”，擴大了系統(tǒng)影響力。
網(wǎng)上信訪運行以來，我市立足線上線下結合、網(wǎng)上網(wǎng)下結合、上訪下訪結合，實現(xiàn)了全方位、無縫隙受理信訪問題，做到了“數(shù)據(jù)多跑腿，群眾少跑路”，群眾信訪工作進入了“全景監(jiān)控”的嶄新局面，《人民日報》、安徽新聞聯(lián)播、《安徽日報》等多家省內(nèi)外媒體予以了集中宣傳報道。有鑒于此，5月24日，省信訪局還在我市召開了全省網(wǎng)上信訪工作現(xiàn)場會。
(二)推進積案化解。
在第二批教育實踐活動中，我們將化解信訪積案作為切實轉變工作作風、認真解決群眾反映突出問題的重要工作內(nèi)容，并于今年5月在全市啟動了信訪積案攻堅化解專項行動。
1、信訪積案件攻堅化解活動。研判梳理并集中交辦了150件(含36件涉法涉訴)積案，我市黨政及市人大、政協(xié)主要領導每人還分別包保了1-2件(共26件)。截止目前，我市已辦結150件，辦結率達100%;其中，市黨政領導共包保26件信訪積案，辦結率達100%，化解率達92.3%。
2、“信訪問題解決周”活動。明確市、縣兩級黨政領導在5月底6月初要結合交辦的積案，進行一次案情研判、全力攻堅包案化解及下行解決實際問題。
在全市信訪積案攻堅化解專項行動中，我市把“辦案子、拔釘子、啃骨頭”的要求貫徹始終，取得了明顯成效，6月11日，省委領導來我部(局)調(diào)研時，對此予以充分肯定。
(三)推開信訪改革。
年，我部(局)圍繞信訪工作制度改革重點，立足便民為民，創(chuàng)新舉措全力打通服務聯(lián)系信訪群眾“最后一公里”。
1、完善聯(lián)合接訪制度。在堅持我市已有聯(lián)合接訪模式的基礎上，于今年年初在縣(市、區(qū))全面推開了一個縣(市、區(qū))直部門輪流到信訪接待場所接訪一周(“一局一周”)活動，全市上下進一步形成了重視群眾工作、合力化解信訪問題的良好環(huán)境。
2、規(guī)范基層平臺建設。按照省委、省政府部署要求，認真學習“徽州經(jīng)驗”，深入推進全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級綜治維穩(wěn)信訪工作中心建設，目前已全部建成，初步打造了基層集中辦公、集約管理、集成服務的社會治理新平臺。與此同時，認真學習“楓橋經(jīng)驗”、“南陵經(jīng)驗”和“徽州經(jīng)驗”，借助“陽光信訪”系統(tǒng)督促基層真正落實“鄉(xiāng)為主”各項機制，使矛盾問題大都在基層一線得到了及時就近就地解決。
3、加快推進訴訪分離和逐級走訪。按照中央及省委、省政府改革信訪工作制度的有關意見，我部(局)在改革現(xiàn)行信訪制度、執(zhí)行訴訪分離和規(guī)范越級訪行為的同時，還結合我市實際初步擬定了實施細則，建立健全了長效機制，積極引導信訪群眾依法按政策維護自身合法權益。
(四)推動業(yè)務提升。
我部(局)在突出抓好各項重點工作的同時，能夠立足崗位轉作風，在解決群眾合法合理訴求等方面取得了顯著成效。
1、組織開展黨政領導接(約)訪活動。全市共組織12位市黨政領導干部共開展接(約)訪活動38次，化解信訪問題69件，化解率為86%。
2、主動牽頭協(xié)調(diào)疑難復雜信訪問題。一方面，我部(局)僅群眾權益維護中心就召開45次信訪疑難復雜問題研判、協(xié)調(diào)、調(diào)度會，在聽取訴求、找準癥結、尋求化解舉措的同時，全力幫助信訪群眾查找問題的化解依據(jù)，研究提出辦理舉措，使一些久拖不決的信訪問題得到了妥善化解，部分信訪群眾還通過致電(信)、贈送錦旗等方式向我部(局)表達感謝。另一方面，我們注重立足平時工作“啃骨頭”，將一些反復進京非訪的重點積案，分別確定部(局)縣級以上領導干部“提上來”帶案化解，通過約談信訪群眾、理清案件事實、找準案件癥結等，我們在平時就吸附了一批信訪老戶。
3、加大市聯(lián)席會議牽頭協(xié)調(diào)力度。今年以來，市聯(lián)席辦共組織召開市聯(lián)席會議工作例會14次，研究信訪突出問題27件，已化解25件，化解率為92.5%。
4、注重依法規(guī)范信訪秩序。一方面，嚴格按照《信訪條例》的有關規(guī)定，積極引導信訪群眾依法維權。今年以來，我部(局)共復查信訪案件1件、復核26件，不予受理13件，同時對已復核完畢但信訪群眾仍有異議的8件信訪問題報省評議，最大限度地維護了信訪群眾合法權益。另一方面，嚴格按照中央有關規(guī)定，采取果斷措施加大對違法信訪行為的處置力度，有效遏止了第五大道小區(qū)業(yè)主等集資、串聯(lián)越級信訪行為發(fā)生。
二、2016年工作思路。
2016年，我市群眾和信訪工作的指導思想是：深入學習貫徹黨的十八屆五中全會和總書記系列重要講話精神，深入貫徹落實中央和省、市關于信訪工作的系列決策部署，以扎實推進信訪工作制度改革為主線，以形成資源高度共享的網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)為重點，以全面落實信訪工作“鄉(xiāng)為主”機制建設為目標，以提高做好新形勢下全市群眾和信訪工作的能力水平為基礎，依法規(guī)范信訪工作秩序、完善工作流程、提升工作效能，千方百計保持全省第一方陣，為推動市委市政府“三個發(fā)展”、建設美好滁州營造依法規(guī)范有序的信訪環(huán)境。具體是：
一、扎實推進信訪工作制度改革。
深刻把握“把信訪納入法治化軌道”的要求，以“信訪法治建設年活動”為抓手，切實提升信訪工作法治化水平。
1、明確信訪工作職能定位。進一步理順信訪部門與相關部門的關系，把信訪工作的職責定位在“了解社情民意、匯集意見建議，分析穩(wěn)定風險、評估政策得失，排查矛盾隱患、解決合理訴求”上，使信訪工作真正回歸本位，做到不越位、不錯位、不缺位。
2、大力推行“法定途徑優(yōu)先”。按照信訪法治化的要求，積極并善于運用法治思維和法治方式處理信訪問題，加大審查甄別工作力度，著力推行法定途徑優(yōu)先解決信訪問題，對已經(jīng)或者依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議等渠道解決的，積極引導信訪群眾通過法定救濟途徑合法理性表達利益訴求，認真做好行政爭議事項的分流辦理;對各種社會矛盾和各方面利益訴求切實做到依法按政策解決化解，努力把依法治國的理念和要求貫穿到信訪工作制度改革的各項任務中，自覺維護法治權威。
3、全面落實兩個《辦法》、兩個《實施細則》。把貫徹落實國家信訪局《關于進一步規(guī)范信訪事項受理辦理程序引導來訪人依法逐級走訪的辦法》和省、市《實施細則》，以及國家信訪局《關于進一步加強初信初訪辦理工作的辦法》作為積極穩(wěn)妥推進全市信訪工作制度改革的切入點和著力點，切實加大訴訪分離規(guī)范化建設的工作力度，與政法機關協(xié)同配合，建立健全涉訴信訪問題導出制度、公開移交制度、轉化解困制度等;壓實首辦工作責任、提高實體辦理質量、雙向規(guī)范信訪秩序，從制度上解決好越級訪突出的問題，使信訪問題在初次、在基層就能得到及時就近就地解決。
4、規(guī)范信訪問題包案和終結制度。把領導干部辦信接訪下訪包案作為黨員干部直接聯(lián)系群眾的一項常態(tài)化的重要制度，與下基層調(diào)查研究、深入聯(lián)系點、扶貧幫困等結合起來，提高工作實效性;嚴格規(guī)范黨政領導干部包案化解工作，加大聯(lián)席會議、信訪聽證、復查復核及案件評查工作的力度或密度，使領導干部把處理信訪問題的精力更多地放在化解積案上，努力實現(xiàn)案結事了。規(guī)范信訪終結制度，只有無法進入行政復議、行政仲裁或行政訴訟等法定渠道的信訪事項，才可以按照規(guī)定啟動信訪辦理、復查、復核程序，防止用信訪終結替代司法終結;對于爭議較大的復查復核信訪事項，盡可能采取實地調(diào)查、公開聽證、會商評議等方式，提高工作透明度和公信力，對已終結的信訪事項，要視情在一定范圍內(nèi)公開;認真開展已終結案件的抽查、評查工作，對存在瑕疵的要及時予以糾正，對弄虛作假并造成嚴重后果的要嚴肅追究責任。對已經(jīng)依法依規(guī)終結的信訪事項，各級信訪部門和職能部門一律不再受理。
5、加強人民建議征集和提出信訪建議工作。建立健全人民建議征集的平臺、機制、方法，鼓勵和引導群眾對黨委政府工作獻計獻策，推動黨委政府決策的科學化、民主化。完善信訪建議提出的程序和跟蹤督辦、評價機制，切實維護好群眾利益，從源頭上預防和減少矛盾隱患。
二、全面加快推進信訪信息化應用。
科學把握頂層設計，按照“統(tǒng)一標準、開放接口、互聯(lián)互通、分級負責”的工作要求和思路，為群眾提供便捷的信訪服務，實現(xiàn)信訪業(yè)務網(wǎng)上流轉，切實提高信訪公信力。
1、推動應用全覆蓋。加大對各級網(wǎng)絡終端應用管理的督查調(diào)度力度，細化市縣鄉(xiāng)系統(tǒng)應用工作標準，分層次制定“抽板斷橋”時間表，做到都要用、都會用、都管用，確保實現(xiàn)對信訪形式、工作過程、工作范圍的全覆蓋，做到“一網(wǎng)通”。加大對系統(tǒng)應用的宣傳推廣和輿論引導工作力度，通過群發(fā)短信、街市宣傳、媒介發(fā)布、制作《“陽光信訪”便民一本通》等多種形式和途徑，使群眾知道去用、感到好用、覺得管用、愿意去用，進一步推動提升全市網(wǎng)訪占比。探索在各級黨政領導手機中安裝信訪指數(shù)管理終端，為黨政領導掌握信訪形勢提供實時參考數(shù)據(jù)。
探索建立“陽光信訪”救助機制、引導信訪群眾致富等一系列小創(chuàng)新、微創(chuàng)新，促進系統(tǒng)應用功能持續(xù)不斷完善。
3、推動環(huán)節(jié)全銜接。加大對矛盾糾紛的經(jīng)常性排查力度，在村居鋪開村干部(社會管理專干)網(wǎng)、黨員“1+10”活動網(wǎng)(一個黨員聯(lián)系10戶)，實現(xiàn)雙網(wǎng)并行收集排查信息。按照“誰受理，誰跟蹤，誰督辦，誰回復”的原則，強化首辦責任制，提高網(wǎng)訪信訪事項的'辦理質量和效果。增設系統(tǒng)智能考核模塊，探索過程為主考核信訪工作。以現(xiàn)有網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)為基礎，進行系統(tǒng)升級改造，開發(fā)與省信訪局數(shù)據(jù)交換平臺對接的數(shù)據(jù)開門，構筑網(wǎng)絡防火墻，并指導基層進行系統(tǒng)改造。
認真學習“楓橋經(jīng)驗”、“南陵經(jīng)驗”、“徽州經(jīng)驗”，以全市基層綜治維穩(wěn)信訪工作中心(站)規(guī)范化建設為發(fā)力點，在“抓落實”上下功夫。
1、抓規(guī)范化建設。全力支持并積極配合市綜治委有關推進基層綜治維穩(wěn)信訪工作中心(站)規(guī)范化建設的有關意見，以督查問效為方法，實現(xiàn)好全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)組織架構、建設模式、制度建設、隊伍建設、保障措施的“五規(guī)范”，落實好一個體系領導、一個場所服務、一套機制運行、一個整體協(xié)作、一個標準保障的“五個一”。
2、抓責任落實。依托“陽光信訪”系統(tǒng)在基層建立健全信訪問題庫，出臺有關指導意見，努力實現(xiàn)及時就近就地化解信訪問題;嚴格督促執(zhí)行領導干部接(約)訪、預防性排查、多舉措化解、考核獎懲及全方位保障等機制，努力減少矛盾隱患越級上行;加大市直接調(diào)度管理考核鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的工作力度，全面壓實基層責任。
3、抓工作創(chuàng)新。探索推進群眾自治，重點在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)挖掘、調(diào)動各種社會資源，聘請有熱情、有威信、有經(jīng)驗，講公平、講公正、講公心的老黨員、老干部、人大代表等貼近化解矛盾糾紛。進一步健全基層信訪代理隊伍，重點對基層化解不了或三跨三分離的信訪問題由信訪代理員代為向縣直至市一級反映，減輕群眾訪累。探索推行村民理事會、信訪聽證、“一事一議”等制度，引導村(居)民參與重大村(居)務管理和矛盾問題化解，提升基層自我治理能力。
四、提高做好新形勢下群眾和信訪工作的能力水平。
弘揚“三嚴三實”作風，從嚴從緊教育管理監(jiān)督隊伍，推動作風建設的要求落地生根;堅持以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，著力抓實流程再造、效能提升和督查問效，以抓鐵有痕的力度推動全市群眾和信訪工作再繪藍圖。
1、注重錘煉工作作風。堅定理想信念，對黨絕對忠誠，強化法律意識，嚴格遵章守制，敢于批評擔當，使各級信訪干部適應在約束中工作、習慣在監(jiān)督下干事，自覺遠離不作為、慢作為、亂作為和“庸懶散慢”現(xiàn)象，做到心有所畏、言有所戒、行有所止。依法規(guī)范信訪工作行為、依法解決群眾合理合法訴求、依法維護信訪工作秩序、引導信訪人依法理性表達訴求，營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好信訪法治氛圍。加強對縣級信訪部門和信訪干部的管理指導和業(yè)務培訓，確保全市信訪系統(tǒng)政令暢通，令行禁止。
2、注重完善工作流程。把了解社情民意和群眾訴求的各項工作做深做細做實，完善矛盾糾紛研判制度。積極引導群眾依法逐級走訪，進一步落實基層和有權處理信訪事項部門的主體責任，加大重信、重訪治理力度，提高初信初訪一次性辦結率，防止“初轉重”、“信轉訪”，做到問題不化解、責任不解套。管好用好配套好專項資金，化解好特殊疑難復雜信訪問題。建立常態(tài)化的信訪事項辦理巡查、評查和信訪督查、約談、責任追究機制，提高化解信訪問題的實效。高度重視對創(chuàng)新群眾工作方法、解決信訪突出問題的正面宣傳和輿論引導，大力推廣解決群眾合理訴求、維護群眾合法權益的典型經(jīng)驗和做法，發(fā)出主流聲音，樹立正確導向;選擇典型案例，向社會曝光無理纏訪鬧訪、違法聚集滋事而依法受到處理的行為。
3、注重提升工作效能。在《信訪條例》規(guī)定辦理時限內(nèi)，加大對未辦結、未全部辦結或超時辦結信訪事項的督查通報力度。堅依法規(guī)范信訪積案的化解，不斷減少積案存量、控制增量。
4、注重加強能力建設。爭取在全市信訪系統(tǒng)設立紀檢組(監(jiān)察室)和信訪督查專員，加大對兼職信訪專員的管理使用力度，優(yōu)化信訪干部隊伍結構，重視信訪干部的培養(yǎng)使用，堅持縣鄉(xiāng)兩級信訪干部上掛培訓制度，探索上下級信訪部門干部相互交流、雙向掛職。鞏固和擴大市直單位輪流接訪一周活動的做法，使之在全市全面推開。更加注重對各級信訪干部的業(yè)務培訓，更多地采取跟蹤見學的方式促進基層信訪干部業(yè)務能力提升。
近年來，××市按照“適應新形勢、創(chuàng)造新機制、建立新秩序”的要求，通過“大接訪、大化解、大宣傳”促進信訪工作，扭轉信訪秩序，促成信訪工作持續(xù)保持“一好轉三提高五下降”的優(yōu)良態(tài)勢：一好轉即：信訪秩序全面好轉;三提高即：信訪辦結率、案結事了率、群眾滿意率提高;五下降即：群眾來訪、群眾來信、越級訪、重復訪、集體訪總量等重要的信訪活動標志性指標明顯下降。
2016年，通過“三優(yōu)化五推進”活動開創(chuàng)了“個案早、群案包、大案少、積案了、類案消”信訪新局面。個案早：是對信訪個案，采取按月定期排查的措施，及早發(fā)現(xiàn)，力爭在苗頭階段、初發(fā)階段，由鄉(xiāng)、村組織處理好;群案包：是對牽涉到三戶以上的群訪案件都要求有縣、鄉(xiāng)兩級擔任實職的黨政領導干部包案處理;大案少：是指集訪、纏訪、鬧訪、越級訪、非正常訪、重復訪和信訪案轉刑事案的很少，各類案件與上年同比、信訪總量比都實現(xiàn)了大幅度下降;積案了：不僅省信訪局以上機關交辦的老戶和積案全面辦結，兩年內(nèi)三次以上到市赴省進京的非正常重復訪也基本“案結事了”;類案消：即針對城鄉(xiāng)建設、勞動社保、國土資源、民政救助等熱點問題、焦點問題采取“歸類處理”的方法，通過制定出臺相關政策規(guī)定來化解，消除同類案件產(chǎn)生的根源。截止12月20日，××市信訪總量為7722批次28797人次，同比下降1.96%，3.90%;進京訪80批次159人次，同比下降46.67%，36.14%;赴省訪272批次523人次，同比下降4.0%，42%;越級到市訪491批次2549人次，同比下降8.40%、24.30%;到市訪2549批次，同比下降24.70%?！叭齼?yōu)化五推進”的具體措施是：
一、優(yōu)化工作環(huán)境：從經(jīng)費保障、辦公設施、人文環(huán)境、信訪秩序、政治待遇等多方面入手主動營造優(yōu)良的信訪工作環(huán)境，使全市信訪系統(tǒng)能真正實現(xiàn)“事業(yè)留人、待遇留人、情感留人”。目前，全市信訪系統(tǒng)不僅留住了一批領導人才和信訪專才，還吸引了一批主動進取的高素質人員踴躍加入信訪工作者隊伍。我108名市信訪干部中有原來在組織、政法、財政、人事部門工作主動要求調(diào)入信訪部門的干部多名，還集聚了一批來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領導崗位的干部。
二、優(yōu)化工作績效：大力推介“四家工作法”，把“群眾滿意、領導滿意”作為信訪工作的根本目標，把信訪工作考評、綜合治理考評、行政績效考評三項考核爭先作為具體目標，又提出了“保牌進位”為的年度目標。結合“三個目標”制定了全市統(tǒng)一的目標管理考核方案，開展全程跟蹤督查管理，確保了指標任務的完成，全面實現(xiàn)“三個目標”。
三、優(yōu)化干部素質：按照省里的統(tǒng)一部署，開展“創(chuàng)先爭優(yōu)·增強能力”活動，努力提高信訪干部的業(yè)務水平和綜合素質，全方位打造“窗口單位”形象。不僅實現(xiàn)了“內(nèi)提素質、外樹形象”的創(chuàng)建目標，我是信訪局的創(chuàng)先爭優(yōu)·增強能力活動還得到領導重視，群眾關注，影響廣泛深遠。，懷化市信訪局被評選為“××省人民滿意的單位”，××縣信訪局局長被評為“××省人民滿意的公仆”。
四、推進重點工作：2016年，××市繼續(xù)把積案、老戶化解作為信訪工作的重中之重，省信訪局以上交辦的積案全面如期化解，市人民政府市長×××、市聯(lián)席會議辦還結合本市實際向各縣(市、區(qū))和市直機關交辦了94件兩年內(nèi)三次以上到市赴省進京的案件，直接“包案”到縣級領導辦理。目前辦結率已經(jīng)超過85%。圍繞這一重點工作，市委書記×××親自安排了專項督查組到各責任單位督查。
五、推進領導接訪：2016年1—10月，市、縣兩級210余名黨委政府領導累計坐班接訪1178天次、下訪1970天次、約訪1664人次;主持和參與處理疑難信訪問題681件次;批閱人民來信1320件;網(wǎng)上閱信(貼)13200多件次、回帖(交轉)1736多次;累計接待信訪群眾7068余人次，直接督辦化解信訪事項287件次，救助幫扶1032余人次，協(xié)調(diào)救助資金561.7余萬元。
六、推進創(chuàng)先爭優(yōu)：“創(chuàng)先爭優(yōu)·增強能力”活動中，××市信訪局以“扶持式信訪管理”、“學習型機關建設”、“群眾工作機制探索”、“科學化信訪程序”等四項探索為載體，在全體信訪干部中推介和樹立“把維護民生作為第一政績”的理念，收到“四項創(chuàng)新”效果：一是創(chuàng)新理念：把維護民生作為第一政績。二是創(chuàng)新機制：用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作。三是創(chuàng)新方法：推進了信訪規(guī)程的科學化。四是創(chuàng)新作風：樹立“五心級干部”形象。
七、推進機制創(chuàng)新：重點探索了積案化解、創(chuàng)先爭優(yōu)、領導接訪、聯(lián)合接訪、群眾工作等五個方面的機制創(chuàng)建和長效機制建設的規(guī)律，已經(jīng)開展了試點活動，積累了較為豐富的相關工作經(jīng)驗，群眾工作部的機制建設等經(jīng)驗得到省里推介。下一步將固化并主動推行、推介這些經(jīng)驗，逐步形成長效機制。“創(chuàng)先爭優(yōu)·增強能力”活動在全省是階段性的活動，我們將根據(jù)實際，堅持長期開展這項活動，已經(jīng)在督查工作、目標管理考核工作中明確采取“常態(tài)化”措施抓落實。
八、推進干部交流：通過協(xié)調(diào)溝通和初步制度化，××市信訪干部的交流、輪崗、提拔，已經(jīng)逐漸形成良性循環(huán)機制。近十年來，市局局長任期均在三年左右即予交流提拔，副職的交流力度也不斷加大。縣(市、區(qū))的信訪局長本人有交流意愿的，一般也在滿三年后予以交流重用。2016年，市信訪局長交流到縣里擔任縣長。市委書記×××明確提出：信訪局長干滿三年能力突出的即予重用，對副職領導要主動推薦，量才適用!
今年以來的工作思路清晰，有序開展，績效突出，群眾滿意，領導肯定。近期，我們將在維護好“兩節(jié)”期間信訪秩序的同時，重點抓好督查掃尾、經(jīng)驗固化、理論總結和謀劃新年上。按照××市第×次工作報告的工作責任分解要求，信訪局將明年的工作重點初步擬定為六項：一是積案化解活動。即繼續(xù)開展積案和老戶化解活動。二是創(chuàng)先爭優(yōu)活動。繼續(xù)開展創(chuàng)先爭優(yōu)?增強能力活動，結合全省三年一度的信訪考評，完善目標管理，強化督導，保牌爭先。三是完善群眾工作機制。加強以群眾訴求表達機制為核心的群眾工作機構和機制建設。四是完善接訪機制。健全市、縣兩級聯(lián)合接訪和領導接訪機制，全面開展領導干部接訪、下訪、約訪、陪訪、代訪活動。五是開展網(wǎng)上信訪。健全網(wǎng)上信訪處置機制，在懷化政府門戶網(wǎng)站、懷化信訪網(wǎng)站、湖南紅網(wǎng)懷化分站全面開展網(wǎng)上信訪。六是強化督查工作。完善信訪督辦專員制度，建立起規(guī)范化、常態(tài)化的信訪工作督查機制。
更多。
統(tǒng)計局信訪工作總結報告篇三
引導語：眾里尋他千百度，暮然回首，那文正在眼前一尺處。你還在為苦苦搜尋信訪工作總結不得，而傷心沮喪嗎?不用怕，小編通過層層篩選，終于為你挑選出最規(guī)范的信訪工作總結，還不快來瀏覽一下。
在楚江鎮(zhèn)黨委政府及鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)辦的正確領導和指導下，社區(qū)黨支部高度重視信訪維穩(wěn)工作，投入了大量的人力、財力、物力，全面落實各項工作措施，形成了事事有人管、處處有抓、既分工又合作的良好局面，為確保轄區(qū)一方平安和社會大局穩(wěn)定取得了顯著效果，現(xiàn)具體工作總結如下：
社區(qū)成立了穩(wěn)定工作領導小組，社區(qū)黨支書記喻愛軍任組長，社區(qū)主任饒遠春任副組長，社區(qū)居支兩委、小區(qū)負責人各片組長為信訪維穩(wěn)工作領導小組成員。治調(diào)主任涂自福任信訪維穩(wěn)辦公室主任，具體負責信訪維穩(wěn)的全面工作。
1、社區(qū)黨支部高度按照上級信訪維穩(wěn)工作的部署，全面落實了“一中心五網(wǎng)絡”的具體工作，做到了“五個不發(fā)生”即：不發(fā)生群眾事件;不發(fā)生非正常上訪;不發(fā)生惡性暴力恐怖事件;不發(fā)生重特大安全生產(chǎn)事故;不發(fā)生*、..等人員進京滋事和聚集練功事件。
2、建立健全了信訪維穩(wěn)。
工作方案。
及各類工作機制等相關制度，有效地防止各類事件、矛盾糾紛的發(fā)生，確保了轄區(qū)和諧穩(wěn)定，把矛盾隱患消滅在萌芽狀態(tài)，對于每一起涉穩(wěn)事件、矛盾糾紛，等基本情況以及落實化解工作的情況，按照“維穩(wěn)十項”的工作要求，實行臺賬管理，并及時進行了調(diào)整、充實、更新。
3、認真落實信訪維穩(wěn)工作各項措施，對排查出來的矛盾糾紛，重點涉穩(wěn)人員，嚴格按照“三分五不”的要求，做到“責任不落實不放過，工作不到位不放過，隱患不排除不放過”，把化解責任落實到人。特別是對有上訪苗頭的涉軍、涉法、涉改等不穩(wěn)定群體，按照“五包一”的要求，落實了包保責任，切實負起了情報信息掌握，實行了嚴密監(jiān)控，及時將矛盾糾紛化解，使其思想基本穩(wěn)定，全年消化矛盾糾紛、不穩(wěn)定因素共30余起。
今年是各級組織的換屆之年，是政協(xié)、人大及“xx大”會議的召開之年，引起了社區(qū)黨支部高度重視，把綜治信訪維穩(wěn)工作擺在了首位，對所出現(xiàn)的涉穩(wěn)問題，矛盾糾紛，一律按照“一中心五網(wǎng)絡”的工作機制采取了及時有效的措施，落實了包保責任制，把一些不穩(wěn)定因素全部消化在萌芽狀態(tài)，使之各類涉穩(wěn)人員思想穩(wěn)定，全年來取得了“零”上訪的顯著效果，確保了一方平安、為和諧穩(wěn)定經(jīng)濟建設發(fā)展營造了良好的社會環(huán)境。
一年來，在黨的“xx大”精神指導下，按照縣委、縣政府關于信訪穩(wěn)定工作的總體的部署和要求，根據(jù)年初計劃，堅持創(chuàng)新工作思路，完善措施，強化責任，狠抓落實。以信訪積案化解為主抓手，以領導干部開門接訪、帶案下訪為主渠道，以“降量退位”，創(chuàng)先爭優(yōu)為總目標，著力推進積案化解和信訪穩(wěn)定工作，一大批信訪積案得以化解，新問題得以控制，全縣信訪形勢平穩(wěn)可控，進京訪、重復訪和進京非訪數(shù)字明顯下降，到縣集體訪略有上升。
1、信訪基本情況。
1-11月份，縣接訪中心共接待群眾來訪896批2836人次，集體訪56批1686人次?？h領導共接訪84次280批1847人次，化解信訪事項232件，其中縣主要領導接訪22次101批725人次，化解信訪事項89件。省第六巡視組與信訪局共同接訪62批81次。
我縣共發(fā)生進京上訪41批80人次，其中登記的25批次39人次，其中非正常訪8批14人次，其中三跨三分離2批3人次。去省訪32批40人次，登記4批4人次。到市訪略有下降?？傮w信訪形勢呈現(xiàn)：越級訪下降、重復訪下降、重復個案非訪下降，無異常訪，群眾來縣集體訪次數(shù)和人數(shù)比去年同批略有增長，主要表現(xiàn)在城鎮(zhèn)征地拆遷、修建高速公路、鐵路等項目引起。
2、積案化解情況。
市“信訪積案露頭案集中化解專項行動活動”,交辦我縣信訪案件10件，已全部辦結。息訪6件。通過全國信訪信息系統(tǒng)上報10件。辦結未息訪4件(其中2件進入信訪三級終結程序)市聯(lián)席辦交辦督查案件16件，其中三跨案件1件，目前已辦結16件，息訪10件，歸檔成卷16件，辦結未息訪6件。(1件已三級終結備案，2件正在終結程序中)。
我縣自辦積案46件，46件中目前已辦結、息訪32件，12件正在辦理中。通過全國信訪信息系統(tǒng)上報33件，辦結息訪30件，未辦結3件屬涉法涉訴案件，正在按法定程序辦理中。
1、縣委縣政府高度重視積案化解工作。縣委、縣政府多次召開縣委常委會和縣政府常務會議，研究部署信訪維穩(wěn)工作，制定并形成一套信訪工作的機制和制度，如縣級領導干部接訪、下訪制度、領導包案制度，信訪疑難案件聯(lián)辦聯(lián)約機制、信訪工作責任追究辦法等，使信訪工作進一步規(guī)范化、制度化?？h主要領導xx、xx二位同志經(jīng)常過問信訪工作，親自下基層調(diào)研，多次提出解決信訪問題的辦法和思路，并帶頭開門接訪、帶案下訪及約訪，使一批“骨頭案”、“釘子案”得到了化解，困擾xx信訪工作的局面被打開。縣信訪局積極發(fā)揮好縣委、縣政府信訪工作的參謀作用，建立一套行之有效的工作機制，形成一系列信訪工作獎懲辦法，從而推動了我縣信訪工作的迅速開展。
2、多措并舉化解信訪積案。針對積案化解難度大，訴求復雜的特點，我縣積極拓展思路，打破常規(guī)探求化解辦法。具體做到“五到位”：做到對信訪人合理的訴求堅決解決到位，對過高要求引導到位，對符合條件困難群眾救助到位，對違法上訪依法打擊到位。對于已經(jīng)處理到位仍在無休止纏訪、鬧訪的，堅決依法終結到位。同時，我們注重運用信訪救助金化解信訪積案，縣政府拿出50萬元救助金，用于化解信訪工作;使九戶信訪疑難案件得到息訪。
3、督查督辦工作得到加強?？h信訪領導小組組長、副組長親自督查、督辦，縣信訪局實行班子成員包案督查、督辦，重點案件采取約談責任單位辦案人員進行重點督辦。通過加大督查督辦力度、落實黨委掛牌督辦制度，把辦結未息的案件，一律納入評查，確保案件限時辦結。
4、對每個案件實行嚴格審核把關。為了保證信訪案件辦結質量，我縣抽調(diào)專門人員，對信訪案件報結材料從程序、實體、政策和制卷上嚴格把關，做到不符合要求的堅決不放過，保證了案件辦理質量。
5、加大對進京上訪和去省上訪案件的辦理力度。凡是進京上訪的和去省上訪的嚴格按照省信訪局要求，實行月辦結息訪制度。由于實行了局長分管負責制，目前無一例案件拖延。
隨著經(jīng)濟轉軌、社會轉型和改革深化，各種問題日漸凸顯，社會矛盾趨于復雜，信訪工作越來越繁重，信訪部門職能越來越寬泛，任務越來越艱巨。我縣個體訪量雖持續(xù)較大幅度下降，信訪穩(wěn)定可控并持續(xù)向好，但來縣群訪、集訪，尤其是到京集訪形勢仍然不容樂觀，特別重大節(jié)點期間，仍然存在老訪串新訪集體到京上訪的隱患，突發(fā)性的新訪更難掌握。
1、息訪率偏低。對一些老戶盡管窮盡了辦法，但仍然難以息訪，有些案件已辦結，很難在規(guī)定時間內(nèi)息訪，且終結后上訪穩(wěn)控壓力會更大。建議上級有關部門對部分信訪案件處理情況進行甄別，已處理到位三級終結的案件不再交辦考核。
2、信訪老戶纏訪鬧訪和串訪缺少有效規(guī)范依據(jù)。一些老戶(有的是已終結備案的老戶、有的是70歲以上的老人)繼續(xù)纏訪鬧訪串訪，特別是重大節(jié)點期間惡意串訪、甚至非訪。建議研究出臺應對惡意纏訪鬧訪的打擊政策，讓基層在規(guī)范信訪人行為時有依據(jù)。
3、群體性問題解決難度大。因時間跨度長，涉及面廣、政策性強，單靠哪個縣很難解決，僅靠小打小敲解決生活困難，只能使其胃口越調(diào)越高，穩(wěn)控難度越來越大。他們到上級上訪又推到下面，有些政策不是下面能決定的，比如退伍士官安置問題、企業(yè)軍轉干部要求提高待遇問題、精減師范生問題、退休干部反映陽光工資問題、老村級赤腳獸醫(yī)問題、農(nóng)民養(yǎng)路工問題。建議上級能聯(lián)合調(diào)研和攻關，像解決老民師問題一樣，形成明確答復意見，也讓上訪群眾定下心來。
4、目前信訪事項交辦有些混亂。一些應通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決和應通過人民代表大會常務委員會、人民法院、人民檢察院職權范圍內(nèi)的信訪事項，都通過信訪渠道交辦下來，上訪人信訪不信法，動輒以上訪為要挾，形成不良的上訪導向。
5、群眾工作有待加強。因部分單位領導對信訪問題重視不夠，群眾工作做得不細，使得群眾來縣集體訪次數(shù)和人數(shù)有增長，主要表現(xiàn)在城鎮(zhèn)征地拆遷、修建高速公路、鐵路等項目、自然災害等方面。
6、信訪基層基礎還很薄弱，信訪干部隊伍有待加強。主要表現(xiàn)在任務重，編制數(shù)額偏少，已嚴重影響工作，造成信訪干部病體纏身，負重前行。
統(tǒng)計局信訪工作總結報告篇四
面對如此繁重的工作任務感覺前所未有的壓力，以前天真的以為工作上成就可以沖淡部分來自身邊細小的壓力，其實不然，時值今日，面對上級分配的財政任務，我心有余而力不足，面對組織力量薄弱的村級班子自己有一種夾縫中求生存的錯覺，前幾天同一個機關干部在閑聊機關干部與基層干部的區(qū)別，他以一個過來人的身份談了他自身的體會，以前在基層工作每晚都是十一二點才睡覺，隨時可能面對突如其來的緊急情況，早上六七點鐘就起來了，人體的生物鐘早已經(jīng)習慣了這種作息時間，基層的各種工作方方面面都要統(tǒng)籌兼顧，哪一方面不親力親為就會扣上一頂領導不重視的帽子，然而進機關以后，壓力相對就輕松很多，工作單純且有規(guī)律性，沒有鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的壓力大。雖然我沒有機關工作的經(jīng)歷，但對基層工作而言，有自己一點切身的體會。
當前新形勢下鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作主要分為基層黨組織建設、經(jīng)濟工作、計劃生育、信訪維穩(wěn)這幾項經(jīng)常性工作。我個人認為有些工作要從細微處著手抓起，如信訪維穩(wěn)。首先要加強領導、健全機制，信訪工作具有隨機性、偶然性、靈活性以及復雜性的.特點。要想從根本上處理好信訪穩(wěn)定工作，還得從源頭抓起，成立專門的領導機構，采取屬地管理的原則，縣包鄉(xiāng)鎮(zhèn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)包工作片，每個工作片配備專門的信訪員，隸屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪辦，信訪員及時了解掌握全片的不穩(wěn)定的因素，將所有信訪訴求記錄在冊，能及時化解的現(xiàn)場解決，對重點、難點對象我們動之以情、曉之以理上門做工作，一次不行，二次，二次不行三次，當年三顧茅廬終于把諸葛亮請出山，所以信訪必須要有耐心、恒心、責任心。這項工作是從中央到地方都高度關注的問題，反映的問題和訴求方方面面，不管是合理的訴求還是非法的，但細致總結起來不歪乎一個利益問題，有些上訪對象反映的問題理應得到政府和有關職能部門的及時解決，但有些對象我們要區(qū)別對待，不能一視同仁一概以經(jīng)濟補償?shù)姆绞饺ソ鉀Q，這就要求我們干部對上訪對象做深入細致的了解，不管是合理的不合理的對象我們都要做到早掌握其思想動態(tài)，帶著感情去做他們的思想工作，及時關心他們的困難，了解他們的內(nèi)心世界，和他們?nèi)ソ恍?，投其所好聊聊家常，在力所能及的幫助下幫他們解決一點實際困難，當好他們思想上的參謀。這樣子比我們接訪、勸訪、截訪效果會更明顯。這是我工作幾年來無上訪戶的一些心得。所以這就要求我們干部加強學習，提高做思想工作的靈活性和隨機性。
統(tǒng)計局信訪工作總結報告篇五
街道在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導和上級信訪部門的大力支持下，街道信訪工作堅持以“三個代表”重要思想為指導，致力于降低越級上訪，降低重復信訪，控制集體上訪，穩(wěn)定信訪老戶，在化解和處理各種矛盾的過程中堅持“預防為主、教育疏導、依法調(diào)處、防止激化”的原則，做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作，基本上做到“小糾紛不出社區(qū)，大糾紛不出街道”。現(xiàn)將20的信訪工作總結如下：
一、接待來訪及案件受理情況。
年，街道信訪工作圍繞街道經(jīng)濟發(fā)展的總體方向，不斷創(chuàng)新工作思路，改進工作方法，從創(chuàng)造和諧列西的角度出發(fā)，認真做好信訪工作。全年，街道共受理信訪件5件，其中受理市信訪局批轉件2件，受理區(qū)信訪局批轉件3件，已辦結并答復或息訪5件。調(diào)處各類矛盾糾紛23起，主要以鄰里糾紛為主，成功率達到97%。
今年街道信訪反映的主要問題：一是小蕉農(nóng)場鄭烏珍23棵檸檬樹被燒死信訪件，其訴求按每棵不低于150元的價格賠償，后由街道補助其1000元息訪;二是龍崗社區(qū)游興平反映市城投公司及電業(yè)局在其店面前設置變壓器，影響其經(jīng)營，要求賠償其經(jīng)濟損失，因此事項不屬于街道職權范圍，建議其通過法律途徑解決;三是富華社區(qū)匿名信訪件反映該社區(qū)21幢1號養(yǎng)狗影響居民生活，區(qū)城監(jiān)打狗隊曾至現(xiàn)場打狗5次，均未抓到狗;四是列西街吳健華反映其住處邊有一間10.24平方米的房屋被列西街道辦、拆遷辦拆除，要求返還同等面積房屋，經(jīng)核實該房屬違章搭蓋，建議其找列西舊城改造辦處理;五是陳金英等5人信訪件，要求拆除富華26幢與27幛之間的隔離圍墻，我街準備爭取市區(qū)城管部門支持，投入資金對碧?；▓@小區(qū)進行改造。
二、采取的主要措施。
(一)領導重視，注重落實。為進一步提高信訪工作質量和規(guī)范化水平，我街將信訪工作列入重要議事日程，年初就制訂了全年工作計劃，并堅持主要領導親自閱批來信和黨政領導接待日制度，主要領導任信訪領導組組長，對信訪工作負總責。進一步明確信訪民調(diào)員的工作職責，并公示上墻，接受群眾的監(jiān)督，與信訪員簽訂信訪目標責任書，將信訪工作列入年終綜合量化考核、評比條件之一。
(二)規(guī)范辦理，責任到人。接到來信后，及時將信件進行登記并提出處理意見;接待來訪，誠懇熱情，認真聽取意見，做好筆錄，為處理案件提供第一手資料。對于群眾來信來訪均能認真對待，能夠處理的，立即著手處理，無法處理的，做好解釋工作并向信訪人提出合理的建議。所有信訪件都能在規(guī)定時限內(nèi)辦結，做到件件有回音，事事有結果。按季度如實報送本單位直接受理和處理信訪情況及上級轉交案件的辦理情況，辦結后，及時將所有的材料進行整理歸檔。
(三)堅持執(zhí)行矛盾糾紛排查上報制度。實行矛盾糾紛排查調(diào)處例會制度，堅持每月28日召開綜治、司法、信訪、公安派出所、社區(qū)治保調(diào)解主任聯(lián)席會，分析排查調(diào)處矛盾糾紛，按社區(qū)分類建立檔案，實行督查督辦跟蹤并落實責任單位、責任人，重要問題由街道主要領導掛包解決。同時對街道列入市區(qū)重點上訪問題進行排查，成立了《列西街道處理信訪突出問題及群體性的事件聯(lián)席會》，明確各職能部門的責任，保證信訪信息的暢通，建立高效的信訪新機制。
(四)認真做好重要會議的重大節(jié)日期間信訪工作。在“兩節(jié)”和“會議”期間，街道黨工委、辦事處精心組織、周密部署，重點關注老上訪戶和原邪教練習者的動態(tài)，部署街道人員實行24小時全天候監(jiān)控，防止他們出現(xiàn)進省、進京等越級上訪和異常上訪。
三、下一步工作打算。
(一)、繼續(xù)進一步做好本單位來信來訪案件的受理和上級轉交辦的來信來訪工作;。
(二)、進一步完善和落實信訪目標管理責任制;。
(三)、在適當?shù)臅r候，為信訪員開展一次業(yè)務培訓，交流經(jīng)驗，以提高新時期信訪員的綜合素質。
統(tǒng)計局信訪工作總結報告篇六
現(xiàn)將工作有關情況匯報如下：
一、認真做好日常的信接訪工作。
在日常的辦信接訪工作中，樹立“群眾利益無小事”的觀念，堅持杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象，認真辦理群眾的每一封來信，熱情接待來訪的每一個群眾。對群眾的來信，認真拆閱、登記、轉辦;對來訪群眾熱情細致，不厭其煩地做政策、法律、法規(guī)的宣傳解釋工作。對群眾反映的問題，能馬上明確答復的當場答復，不能馬上明確答復的做好說服、解釋工作，將問題轉有關單位處理并限時答復信訪人;在辦信接訪中，對一些熱點難點、情況復雜、涉及面廣等問題，甚至有可能引發(fā)群體性事件的問題，則及時立案呈報區(qū)有關領導閱批后轉辦，促使具體承辦單位能及時有效地處理。20xx年度，受理群眾來信來訪總量為819件人次，受理率100%。其中，來信71件，來訪252批次748人次(集體訪50批次326人次)，對群眾的信訪事項，做到“件件有著落，事事有回音”。
二、深入推進矛盾糾紛排查化解工作。
對可能影響穩(wěn)定的民間矛盾糾紛、涉法涉訴案件，采取多種方法，在全區(qū)進行全方位、拉網(wǎng)式排查，認真了解各信訪群體的主要訴求，力求底子清、情況明。特別是對有可能引發(fā)群體性事件和赴邕進京非正常上訪的重點案件，在深入分析信訪人思想動態(tài)、主要骨干、涉及層面等情況的基礎上，逐一制訂工作對策，切實做到“五個一”：一個案件、一個方案、一班人馬、一套檔案、一抓到底。20xx年度，全區(qū)共排查出容易引發(fā)信訪突出問題及群體性事件的矛盾糾紛56件，其中有可能赴邕進京訪5件，需要上級協(xié)調(diào)解決的4件。排查摸底工作，促使了一批信訪苗頭和隱患消除在萌芽狀態(tài)。
三、組織開展重信重訪專項治理工作。
根據(jù)中央聯(lián)席“1.30”全國電視電話會議部署，20xx年2月1日開始，在全區(qū)開展了重信重訪專項治理，深入排查和剖析典型案例，把排查出的19件重信重訪納入重點治理，明確包案領導和責任單位，落實“五包”，即包掌握情況、包解決困難、包教育轉化、包穩(wěn)控管理、包依法處理。
四、配合推動“大接訪”活動開展工作。
按照中央聯(lián)席“6.28”全國電視電話會議和區(qū)委辦公室、區(qū)政府辦公室聯(lián)合制定下發(fā)《20xx年高親區(qū)領導干部“公開大接訪”和“領導干部下訪”活動實施方案》和《高親區(qū)開展“區(qū)委書記大接訪”活動工作方案》，在“公開大接訪”和“領導干部下訪”活動中，特別是從20xx年7月1日起開展高親區(qū)“區(qū)委書記大接訪”活動中，我辦積極發(fā)揮職能作用，加強組織協(xié)調(diào)，排查摸底、案件分拆、信訪信息收集研究、案件材料提供等，特別是把握好活動中的“公示、接訪、包案、落實”四個關鍵環(huán)節(jié)，確保大接訪的部署落到實處，取得實效。截至20xx年12月25日，參與接訪的區(qū)、鄉(xiāng)領導干部達410人次;共接訪群眾136批次394人次;解次問題58件，其中區(qū)委書記接訪的解決21件，區(qū)長接訪的解決15件，其他四家班子領導接訪的解決20件。
統(tǒng)計局信訪工作總結報告篇七
去年來，在縣委、縣政府的堅強領導下，我局領導班子以十八大精神和“xxxx”重要思想為指導，深入學習實踐科學發(fā)展觀，狠抓信訪工作任務落實，切實發(fā)揮為民辦事，為黨委、政府分憂的職能作用，為構建“平安××*”、維護社會和諧穩(wěn)定作出了貢獻。
一、加強思想政治建設，班子戰(zhàn)斗力進一步提高。
(一)強化政治理論學習，班子整體素質不斷提高。去年來，我局始終把深化理論武裝工作作為加強領導干部思想政治建設的首要任務來抓。一是全面開展學習實踐科學發(fā)展觀活動。圍繞“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平，人民群眾得實惠”的總體要求，在黨員干部中扎實開展了深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，全面完成學習調(diào)研、分析檢查、整改提高三個階段的工作任務。開展了學習張云泉等全國先進信訪干部和牛玉儒等先進事跡，進一步樹立了甘于平凡，樂于奉獻的為民服務宗旨。據(jù)統(tǒng)計，局黨組集中學習12次，每人都在學習討論會上作中心發(fā)言，作學習筆記。通過學習，領導干部通過學習局黨組不斷把學習實踐的成果轉化成謀劃科學發(fā)展的正確思路，政治敏銳性和鑒別力不斷提高，政治立場和理想信念進一步堅定，進一步增強政治意識、大局意識和責任意識。
(二)強化作風建設，班子成員立黨為公、執(zhí)政為民意識不斷增強。去年來，局黨組不斷轉變工作作風，加強機關效能建設，強化信訪工作為民服務、為民辦事的理念，進一步暢通信訪渠道，信訪工作職能得到整體發(fā)揮。去年來，我局把開展學習實踐科學發(fā)展觀活動與開展“信訪積案化解年”活動相結合，與解決群眾反映強烈的實際問題相結合，大膽創(chuàng)新自選動作，組織干部“三進三訪”，即：“進農(nóng)民庭院、進困難家庭、進信訪老戶”，堅持做到重信重訪戶必訪、信訪老戶必訪、困難群眾必訪，搞服務、辦實事、促發(fā)展，切實提高了信訪工作服務水平。年底，局安排3萬元用于困難信訪戶的幫扶救助。
(三)堅持和健全民主集中制，班子整體效能得到充分發(fā)揮。局黨組不斷完善班子議事制度，強化了民主集中制建設，保證了班子整體效能的發(fā)揮。每半年開展一次民主生活會，會上領導成員互相溝通思想、黨內(nèi)外互相監(jiān)督和定期通報情況等項制度，并堅持不懈地抓落實，使黨內(nèi)生活實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。
通過開展批評和自我批評，班子成員之間增強團結，通過開展談心活動，班子成員互相交流思想，溝通情況，增進理解。并且堅持每半年向離退休老干部通報工作，虛心接受監(jiān)督。
(四)開展“廉潔從政、秉公用權”專題活動，班子成員帶頭樹立了廉潔自律的良好形象。不斷強化制度約束，進一步完善了領導班子及成員重大事項報告、重大事項決策、領導干部廉潔自律各項規(guī)定，建立和完善了群眾監(jiān)督、民主監(jiān)督制度。認真開展領導干部廉潔自律規(guī)范化管理工作，限期對暴露出的問題自查自糾。
二、強化職能作用，圓滿完成各項信訪工作任務。
(一)強化基礎工作，辦信、接訪、復查工作成效顯著。20xx年來，縣信訪局受理信訪總量件(次)，同比下降4%。受理群眾來信件，與同期相比增加%。接待來訪批2206人次，同比批次下降%，人次下降%。其中集體訪發(fā)生72批人次，同比批次人次均下降%。受理初信8件，報結率%。受理初訪件，報結率1%。受理上級督辦要信件，報結件。申請復查件，做出復查件。群眾越級上訪逐年減少，信訪問題不斷得到解決，信訪工作受到縣委、縣政府的表揚和肯定。
(二)強化督查督辦，信訪積案問題的化解力度加大。去年來，我局將信訪積案的化解工作作為主線來抓，開展了以集中治理越級訪、集體訪和異常訪為主的信訪積案化解年活動。我局通過排查梳理了個信訪積案，按照“屬地管理、分級負責和誰主管、誰負責”的原則，進行集中交辦。這些信訪積案均是老大難問題，大多屬跨部門、跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)、涉群體的疑難信訪件。我局多次召集有關單位進行協(xié)調(diào)，動態(tài)督導案件辦理和化解情況。針對一些久拖未決的歷史遺留問題，我局進行實地督辦、跟蹤督查，提請縣領導集中會診、三堂會審。同時，縣財政也專門劃撥了萬元，作為這次信訪積案的化解經(jīng)費。通過縣鄉(xiāng)兩級共同努力，個縣領導包案信訪件現(xiàn)已化解個，效果還是比較明顯。市聯(lián)席會議交辦的個重點信訪件化解件，正在調(diào)處件。列入省級督辦的信訪積案件，已化解個，三級結終件。
(三)突出重點任務，全力打好安保攻堅戰(zhàn)。信訪維穩(wěn)工作是去年信訪工作的重中之重。當時信訪形勢十分復雜，信訪態(tài)勢十分嚴峻。我局以穩(wěn)定為第一責任，強化政治意識、大局意識、責任意識，落實各項有效措施，圓滿完成了縣委、縣政府交辦的工作任務。主要做好三項工作：一是提早部署，重點突出。在國慶安保期間，每天召開一次碰頭會，每周召開研判會。在國慶信訪進入關鍵時，我縣對排查出的重點件，一件一件的落實工作責任。同時，縣委組織部專門抽調(diào)了副科級干部來信訪局擔任信訪督查專員，組成專門信訪維穩(wěn)力量，全力投入國慶安保信訪穩(wěn)定工作。二是渠道暢通，措施得力。8月份以來，組織開展大范圍、多層次的縣委書記大接訪、下訪系列活動，通過縣鄉(xiāng)兩級領導大規(guī)模的接訪、約訪、下訪活動，進一步化解矛盾、掌握動態(tài)、疏導情緒，取得明顯成效。縣委、縣政府領導多人次在信訪局參與接訪、約訪多人次，接待群眾人次，推動多個問題的解決。三是重點掌握，勸返及時。在進入國慶信訪臨戰(zhàn)狀態(tài)后，我縣派了強有力的駐京工作組，加強了駐京工作。先后派余人到京勸返，成功阻止人次上訪，安全帶回人次。在做好北京勸返工作的同時，我縣還強化了本地穩(wěn)控工作和處置力度。對無理上訪、鬧訪人員建立了三道防控線，確保了視線內(nèi)的所有對象沒有出現(xiàn)進京上訪。國慶期間，我縣共辦3個學習班，對重點對象進行法制教育和思想轉化。
三、夯實基礎，健全機制，信訪工作效能進一步提升。
(一)強化基層基礎建設，著眼信訪工作薄弱。下發(fā)了“信訪工程五個一”活動文件，結合農(nóng)村綜治八大員建設，我局分階段實施了“信訪工程五個一”工程，鎮(zhèn)一級做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))要有一個完善的信訪工作組織網(wǎng)絡、一支健全的信訪員隊伍、一套完整的信訪工作機制、一個固定的辦公場所、一筆專門的信訪工作經(jīng)費。
(二)實行領導接待預登記制度。去年來，我縣全面實行縣領導接待日預登記制度，引導群眾對應對口接訪。年初，對縣領導接訪日程安排向社會公布，引導來訪群眾反映的信訪事項與參與接訪的縣領導分管工作對口。在平時信訪登記時，接訪人員詳細記錄來訪群眾個人資料，以便及時向來訪群眾反饋信訪答復。對于初訪情況比較復雜的，上訪人要求見縣領導的，信訪局要求其預留電話，每月14日電話告知，引導其與對口的分管領導接訪。通過切實發(fā)揮對口分管領導接訪和督查，進一步提高處訪效果和責任落實，進一步改善信訪秩序。去年來，我縣領導接訪日還沒出現(xiàn)過以上的集體上訪。去年來，縣領導接訪日接待群眾來訪批人次，比往年都有大幅度減少。
(三)信訪部門工作制度進一步規(guī)范?？h信訪局進一步規(guī)范信訪事項受理辦理程序，信訪接待、登記、受理、告知、回復、回訪等程序進一步完善。在年底辦信考核中，我縣做到不失分。在要信要訪督查工作中，全面推廣實行信訪事項報結“三見面”制度，嚴格把好信訪事項報結關。注重信訪事項的排查、分析和報告。開展了每月一排查，每季一分析，及時發(fā)現(xiàn)、協(xié)調(diào)、處置重大信訪訪問題和初信初訪。全年來發(fā)出《信訪通報》12期，《××*信訪》16期，上報信訪信息26次。
總之，去年來，我局領導班子的工作是富有成效的，能堅決執(zhí)行上級交辦各項任務，創(chuàng)造性的開展信訪工作，在維護我縣社會安定團結局面發(fā)揮出良好的作用。
從全年的信訪總體運行來看，相對比較平穩(wěn)，但也出現(xiàn)一些不正?，F(xiàn)象，主要表現(xiàn)為三點：一是群眾擇機訪較為嚴重。二是來縣集體上訪多。三是基礎相對薄弱。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪力量較為薄弱，信訪調(diào)解工作仍需加強。原因有四個：一是上訪人“信上不信下、信訪不信法”，不斷通過信訪渠道來解決問題。二是對信訪的期望值非常高，出現(xiàn)相互攀比現(xiàn)象，抱著“小鬧不小解決、大鬧大解決、不鬧不解決”的心理，給政府施加壓力。三是責任追究還不到位。特別是許多事權單位對自身引發(fā)的信訪問題化解卻重視不夠、力度不大，致許多信訪問題化解處理不及時、不到位。今年，我局領導班子一定會以堅定不移的態(tài)度、堅強有力的措施、堅持不懈的努力，全力以赴抓好信訪工作各項任務的落實，為不斷開創(chuàng)我縣信訪工作新局面而不懈努力!
統(tǒng)計局信訪工作總結報告篇八
根據(jù)縣政法委、鎮(zhèn)綜治辦工作會議的部署，社區(qū)扎實地開展了夜間治安巡邏工作。一是按照會議要求，第一階段于7月21日安排為期一個月（7月21日—8月20日）夜間巡邏工作，將9個部門（單位）抽調(diào)精干人員，分成a、b組，對轄區(qū)進行夜間治安巡邏；二是每晚確定一名負責人，帶好隊并記錄好當晚巡邏情況，利用小喇叭進行廣播，時刻提醒廣大居民提高警覺、嚴密防范，堅決把犯罪分子的囂張氣焰打下去；三是對巡邏中發(fā)現(xiàn)的一些問題及時處理，或反饋給社區(qū)片警，采取積極有效措施加以解決，減少發(fā)案率，為廣大居民創(chuàng)造了一個穩(wěn)定的治安環(huán)境，增強了社區(qū)居民的安全感。
在歷時一個月的巡防中，參與巡防286人次（包括社區(qū)志愿者），大部分單位能按時出勤、出滿勤，從不請假，充分體現(xiàn)了這些單位領導對本次活動的重視；參加巡防人員則不畏炎熱和酷暑，白天上班，但對晚上的巡防工作沒有絲毫放松，每天巡防準時簽到、準時出發(fā)，做到天天有記錄、事事有反映，表現(xiàn)出了高度責任感和使命感。特別需要表揚的是社區(qū)志愿者巡防隊長章增炳同志，一個月中，從來沒有間斷過，這種精神值得大家學習。對此，社區(qū)代表居民向參與轄區(qū)巡防的單位和個人表示衷心感謝!
與此同時，我們不難發(fā)現(xiàn)，夏季平安巡防工作單位與單位之間，直接參與巡防人員之間也不平衡，如縣檔案局、縣水利水電局、縣婦聯(lián)等出滿勤，少數(shù)單位人員缺席較多，表現(xiàn)出對夏季安全防范工作不夠重視。為了進一步做好下一階段的平安巡防工作，充分體現(xiàn)“打造平安××，人人有責”這一理念，現(xiàn)將第一階段巡邏單位派員參與巡防情況進行反饋如下，希望下一階段在職黨員參與平安巡防工作中繼續(xù)給予足夠的重視，按照“六聯(lián)六共”原則，共同擔負起保一方平安的重任。
通過一個月的夜間巡防，社區(qū)治安情況有所好轉，與去年同期相比，各類發(fā)案率明顯下降。下一步，社區(qū)將結合上級相關安排，認真落實好第二階段暨鞏固提高階段各項工作要求，充分發(fā)揮社區(qū)治安巡防中隊、社區(qū)在職黨員兩支志愿者隊伍作用，繼續(xù)有組織地開展義務巡邏，打造平安社區(qū)，實現(xiàn)長治久安，最大限度消除不穩(wěn)定因素，優(yōu)化社區(qū)生產(chǎn)生活環(huán)境，努力構建和諧社區(qū)，全力創(chuàng)建“五星級社區(qū)”，造福社區(qū)居民。
統(tǒng)計局信訪工作總結報告篇九
今年以來，貿(mào)易統(tǒng)計一直是我局常抓不懈的一項重點工作。隨著產(chǎn)業(yè)結構轉型升級、大力發(fā)展服務業(yè)，__區(qū)的流通業(yè)飛速發(fā)展，貿(mào)易統(tǒng)計工作的重要性日顯突出?，F(xiàn)將我區(qū)今年的貿(mào)易統(tǒng)計工作有關情況總結如下：
一、扎實開展基本單位名錄庫建設。
基本單位名錄庫是開展全面統(tǒng)計和抽樣調(diào)查的依據(jù)，我區(qū)對批零住餐企業(yè)進行了全面清查，采用集中反饋、全面摸底、上門核實等方式，及時更新了基本單位名錄庫，新增了__家貿(mào)易限上企業(yè)。我區(qū)對基本單位名錄庫進行了全面清理維護，名錄庫中貿(mào)易限上企業(yè)基本情況和字典庫完全一致，重名、重碼、行業(yè)界定錯誤和限上標準認定錯誤等問題全面更正，進一步提高了基本單位名錄庫質量。
二、進一步加大企業(yè)數(shù)據(jù)審核評估力度。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量是統(tǒng)計工作的生命，是統(tǒng)計工作的落腳點。企業(yè)上報數(shù)據(jù)作為源頭數(shù)據(jù)，質量如何直接關系到貿(mào)易統(tǒng)計整體數(shù)據(jù)質量。為此，我們一方面加強數(shù)據(jù)質量意識的宣傳教育，讓廣大統(tǒng)計人員時刻繃緊質量這根弦;另一方面加強數(shù)據(jù)的審核評估，從企業(yè)的經(jīng)營場所、職工人數(shù)、營業(yè)面積、勞動報酬、納稅情況等方面對企業(yè)的銷售額或營業(yè)收入進行評估，力爭評估出的數(shù)據(jù)接近企業(yè)實際經(jīng)營情況，從而將企業(yè)瞞報的影響降至最低。
三、著力加強基層統(tǒng)計人員培訓。
我區(qū)注重對基層統(tǒng)計人員基礎理論知識和技能的培訓，制度性的組織貿(mào)易年報工作會議、每季度貿(mào)易工作匯報、工作經(jīng)驗交流會等多種形式，通過以會代訓的方式，有效地提高統(tǒng)計人員的業(yè)務技能水平，增強了協(xié)調(diào)配合的意識，為高質量開展貿(mào)易統(tǒng)計工作夯實了基礎。同時，對部分沒有統(tǒng)計從業(yè)資格證的人員進行業(yè)務培訓，督促他們盡早拿到統(tǒng)計資格證，持證上崗。
四、全面加強統(tǒng)計隊伍建設和基層基礎建設。
隨著貿(mào)易統(tǒng)計任務越來越重，貿(mào)易統(tǒng)計隊伍建設的重要性越來越突出。今年我局開展針對承擔絕大部分貿(mào)易統(tǒng)計工作任務的街道進行貿(mào)易統(tǒng)計人員配備情況的調(diào)研活動?；顒又?，對各街道貿(mào)易統(tǒng)計人員的配備提出指導意見，各街道按要求明確專職貿(mào)易服務業(yè)統(tǒng)計人員，各社區(qū)指派一名同志擔任輔助統(tǒng)計員，進一步充實壯大了貿(mào)易統(tǒng)計隊伍。
對統(tǒng)計“雙基”建設，我們要求全區(qū)統(tǒng)計機構需配備專(兼)職統(tǒng)計人員__名，進一步完善鎮(zhèn)(街道、經(jīng)濟園區(qū))的網(wǎng)絡建設，做到統(tǒng)計信息共享，提高了工作效率。同時指導新增企業(yè)配備專職統(tǒng)計人員，幫助他們建立健全統(tǒng)計臺賬，督促統(tǒng)計人員辦理統(tǒng)計從業(yè)資格證，持證上崗，努力實現(xiàn)基層統(tǒng)計人員專業(yè)化、統(tǒng)計報表制度化、資料管理檔案化。
五、我區(qū)貿(mào)易統(tǒng)計工作存在的問題。
全區(qū)統(tǒng)計網(wǎng)絡還不夠健全。基層部分統(tǒng)計人員業(yè)務不強、素質不高，統(tǒng)計力量相對薄弱。統(tǒng)計法制宣傳廣度和深度還不夠。部分企業(yè)統(tǒng)計人員依法統(tǒng)計意識淡薄，存在一些瞞報、拒報的現(xiàn)象。新增企業(yè)過多，數(shù)據(jù)質量還有差距。我區(qū)限額上企業(yè)由去年的__家增加到__家，盡管對新增的企業(yè)做過相關的培訓，但仍存在一些問題。
統(tǒng)計局信訪工作總結報告篇十
20--年，我局以提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量為中心，建立健全統(tǒng)計工作機制，強化審核評估，準確及時高效率地完成“四上”企業(yè)一套表聯(lián)網(wǎng)直報工作，嚴格執(zhí)行統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量的審核制度，堅持做到發(fā)現(xiàn)問題，及時查詢，有效地保證了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的及時性和準確性。
二、積極開展各項專項統(tǒng)計調(diào)查工作。
20--年，我局在高質量完成年報和定報報表任務的基礎上，克服人手緊、任務重等問題，有序開展了文化產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計、科技r&d統(tǒng)計、規(guī)下工業(yè)單位聯(lián)網(wǎng)直報、規(guī)下工業(yè)水務調(diào)查、限下商貿(mào)樣本調(diào)查、限下商貿(mào)水務調(diào)查、規(guī)下服務業(yè)聯(lián)網(wǎng)直報、規(guī)下服務業(yè)水務調(diào)查、規(guī)下服務業(yè)創(chuàng)新調(diào)查、新設立小微企業(yè)和個體經(jīng)營戶跟蹤調(diào)查、“婦女兒童綱要”監(jiān)測、企業(yè)用工情況調(diào)查、人才資源調(diào)查、居民閱讀情況調(diào)查及勞動力月度調(diào)查。積極開展城鄉(xiāng)一體化住戶調(diào)查及換戶工作，20__年，我局獲得蕪湖市城鄉(xiāng)一體化住戶調(diào)查工作一等獎。
三、圍繞區(qū)政府中心工作，充分發(fā)揮統(tǒng)計工作職能。
1、做好疫情防控期間企業(yè)問卷調(diào)查及復產(chǎn)復工監(jiān)測。為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，我局高度重視，多措并舉、積極應對，充分發(fā)揮統(tǒng)計職責。一是疫情期間開展對各行業(yè)企業(yè)問卷調(diào)查工作，通過微信小程序開展對服務業(yè)、商貿(mào)業(yè)、工業(yè)、房地產(chǎn)、建筑業(yè)等行業(yè)當前生產(chǎn)經(jīng)營、銷售庫存等情況進行調(diào)查，分析疫情對我區(qū)各行業(yè)產(chǎn)生的影響。二是全面監(jiān)測四上企業(yè)復工復產(chǎn)狀況，對轄區(qū)內(nèi)所有聯(lián)網(wǎng)直報企業(yè)和項目進行全面摸排，做到底數(shù)清、情況實、核查準，全面了解企業(yè)復工復產(chǎn)情況，并及時上報區(qū)委區(qū)政府及市級部門。為打贏防疫攻堅戰(zhàn)、維護正常經(jīng)濟社會秩序提供了數(shù)據(jù)基礎。
2、圍繞“六穩(wěn)”“六保”工作任務，抓好經(jīng)濟運行監(jiān)測。一是緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府及“六穩(wěn)”工作指揮部要求，建立經(jīng)濟運行監(jiān)測預警機制，分區(qū)域、分行業(yè)、分企業(yè)開展動態(tài)和靜態(tài)監(jiān)測預警，及時發(fā)布統(tǒng)計預警分析和信息，及時監(jiān)測全區(qū)一套表企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，設置紅、黃、藍、綠4個預警區(qū)域進行預警，對全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展做出準確的判斷預警。二是每月對各項經(jīng)濟指標開展預測預警，定期召開經(jīng)濟運行分析會，通報經(jīng)濟運行情況，并就各主要經(jīng)濟指標與各牽頭部門積極對接，為統(tǒng)籌推進經(jīng)濟社會發(fā)展工作提供堅實統(tǒng)計支撐。
3、積極履行統(tǒng)計職責，分析研判經(jīng)濟形勢。以優(yōu)化統(tǒng)計服務為目標，在統(tǒng)計分析、預警分析上狠下功夫，提升能力，為領導掌握全區(qū)經(jīng)濟運行狀況提供數(shù)據(jù)支撐和精準分析。一是今年以來我局共發(fā)布統(tǒng)計分析16篇，其中11篇獲得主要領導批示。二是及時印發(fā)各類統(tǒng)計產(chǎn)品，做好每月一期的《鏡湖區(qū)經(jīng)濟運行動態(tài)》，加大統(tǒng)計數(shù)據(jù)發(fā)布解讀力度，實事求是反映經(jīng)濟社會發(fā)展狀況，正確引導社會預期，為全區(qū)經(jīng)濟高質量發(fā)展提供統(tǒng)計力量。
統(tǒng)計局信訪工作總結報告篇十一
社會消費品零售總額是反映城鄉(xiāng)消費市場活躍度、判斷商貿(mào)企業(yè)景氣情況的重要統(tǒng)計指標。從實現(xiàn)方式來看，它由三部分組成，第一部分是限額以上法人單位實現(xiàn)的零售額，就是年銷售額批發(fā)業(yè)20xx萬元以上、零售業(yè)500萬元以上的和年營業(yè)收入200萬元以上的住宿餐飲業(yè)法人企業(yè)實現(xiàn)的零售額(不含批發(fā)業(yè)績和住宿費);第二部分是限額以下批發(fā)零售住宿餐飲企業(yè)的零售額;第三部分是限額以上個體戶銷售額。
一、當前限上企業(yè)培育和社會消費品零售統(tǒng)計工作現(xiàn)狀。
截止20xx年11月30日，我市實際完成社會消費品零售總額為81.67億元，增速為12%，高于益陽市平均增速(11.7%)，暫時居益陽市第三位。其中限額以上部分17.96億元，增速為9.8%;限額以下部分63.71億元，增速為12.6%。根據(jù)我市近年經(jīng)濟發(fā)展趨勢，年初預計今年我市社會消費品零售總額約為89.75億元，增速為12.0%，其中限額以下部分69.58億元，增速為12.6%，限額以上部分20.17億元，增速為10.0%。將基本實現(xiàn)年初目標任務。
近幾年，通過各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關單位的努力，我市聯(lián)網(wǎng)直報的限上商貿(mào)流通企業(yè)由20xx年前的27家增加到20xx年底的55家，這三年新增企業(yè)35家(老企業(yè)中退出7家)，尤其是20xx年，我市新申報限額商貿(mào)流通企業(yè)16家，已經(jīng)成功申報4家，還有12家正在辦理審批。今年4月，xx市商務和糧食局成立后，新增限上企業(yè)的培育工作得到新的領導班子高度重視和大力支持，充分發(fā)揮糧食行業(yè)管理、成品油行業(yè)管理、萬村千鄉(xiāng)工程、家電下鄉(xiāng)等行業(yè)優(yōu)勢協(xié)同作戰(zhàn)，為我市限上企業(yè)培育工作開拓了一條新思路。
二、存在的問題及應對措施。
我市在20xx社零工作雖然取得了一定的成績，但在益陽市排名仍然只是處于中上水平，主要原因有以下幾點：
一是有發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)質限上法人企業(yè)過少，這些企業(yè)的銷售額在社零總額中的占比過低。要達到社零總額增幅12%以上，就要構成這個數(shù)據(jù)的能超過12%以上的部分來拉動低于這個平均數(shù)的部分。而我市限上法人企業(yè)過少，20xx年初，我市限上聯(lián)網(wǎng)直報企業(yè)51家，這些企業(yè)的銷售額(20xx年底為18.34億)占社零總額基數(shù)(80.14億)比重僅只有22.88%，雖然這一部分數(shù)據(jù)的增幅可以報到30%左右，由于占比實在太少，要靠這僅占22.88%的部分來拉動統(tǒng)計中超過77.12%的限下企業(yè)銷售額，顯然是小馬拉大車，難以達到理想水平。
其次是限額以上企業(yè)規(guī)模、數(shù)量太少。20xx年11月30日為止，增幅超過12%的只有34家，增幅超過20%基本沒有，甚至還有一部分企業(yè)出現(xiàn)負增長，嚴重滯后了社零數(shù)據(jù)的增速。因大部分企業(yè)顧慮稅收方面的問題，導致部分企業(yè)不能或不愿提供《納稅申報表》和《納稅申報表附表1》，xx市工業(yè)園區(qū)俏嘴巴、xx市旭泰米業(yè)、洞庭齋、億倡麻香糕、新潮食品等xx知名企業(yè)都因牽涉稅收與企業(yè)運營成本問題未成立銷售公司，不能納入限額以上企業(yè)聯(lián)網(wǎng)直報，無法體現(xiàn)批零銷售業(yè)績，所以就影響我市社會消費品零售總額的增長，下一步希望政府督促國稅部門做好與企業(yè)之間的稅收問題，加強引導，推進限下企業(yè)往限上企業(yè)升級，爭取年底全部達成11家企業(yè)升級目標。
二是新增限上法人企業(yè)難度較大。一是因為一些上規(guī)模的法人企業(yè)擔心上報數(shù)據(jù)后會有相關因素影響企業(yè)經(jīng)營，不愿意參與聯(lián)網(wǎng)直報，哪怕工作人員多次上門做工作，企業(yè)也不愿意提供證件和報表參與聯(lián)網(wǎng)直報;二是多數(shù)達到限上規(guī)模的個體戶不愿意升級轉型為法人企業(yè)，主要原因是個體轉為法人后，稅額增加較多，同樣規(guī)模的個體戶和法人企業(yè)，其稅負幾乎相差較大，且法人企業(yè)需要按月申報，比個體戶的年初一次性定稅也多了些程序，個體老板們既怕加稅又怕麻煩，干脆就不愿辦;還有一大部分的企業(yè)是申報的小規(guī)模納稅人，非一般納稅人也是不能進入限上企業(yè)的。按照現(xiàn)行的稅收政策，小規(guī)模納稅人比一般納稅人的稅負要小很多，“小轉一”的工作阻力太大。
三是聯(lián)網(wǎng)直報企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)不準確，大多企業(yè)擔心上報的統(tǒng)計數(shù)據(jù)被稅務部門用作征稅的參考，不愿意據(jù)實上報營業(yè)額，哪怕工作人員多次解釋，也不相信，造成社零總額數(shù)據(jù)上不去。xx廣通大酒店有限公司不管是實際規(guī)模還是外觀形象，都應該是xx市住宿餐飲行業(yè)的旗艦，但從報表數(shù)據(jù)來看，其1—10月銷售額僅1603萬元，同比增長-39.71%，比一般城鎮(zhèn)酒店企業(yè)還少，實在不能體現(xiàn)其住餐業(yè)龍頭老大的地位。
三、下階段的工作要求。
(一)繼續(xù)落實扶持政策，進一步做好限上企業(yè)的培育申報工作。今年，我局將益陽市商務局下?lián)艿南奚掀髽I(yè)培育工作經(jīng)費全部用于獎勵新增限上企業(yè)與企業(yè)統(tǒng)計有功人員，但經(jīng)費數(shù)量太少，力度和覆蓋面還不夠。下階段我們需要爭取市財政的支持，對培育申報的有功人員進行適當?shù)莫剟?。今年市里分配給xx市商務和糧食局的限上企業(yè)培育申報任務為4家，年底時追加11家，全年共計15家。
我們要求新增企業(yè)不但要數(shù)量，而且要有質量，要把成長性好、業(yè)績高的規(guī)模零售企業(yè)做為優(yōu)先目標納入到培育工作中來。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和市直相關單位要增強對限上企業(yè)培育工作的認識和重視，首先要明確分管社零工作，有專門的工作班子;要安排專門的工作經(jīng)費，確保培育工作的正常開展;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)特別兩個街道辦事處要對轄區(qū)內(nèi)的批發(fā)、零售、住宿、餐飲業(yè)的個體戶進行全面摸底，對符合條件的要鼓勵升級為一般納稅人法人企業(yè)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)把社零數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和限上企業(yè)的培育作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府經(jīng)濟工作的重要項目抓好抓落實。
(二)加強全市各部門協(xié)調(diào)配合，為限上企業(yè)申報工作搞好服務。
(三)建議市里成立限額以上商貿(mào)企業(yè)培育工作領導小組，由市政府主要領導任組長，市政府分管商務糧食工作副市長任副組長，市商糧局、市統(tǒng)計局、市財政局、市市場和質量監(jiān)督局、市國稅局、市地稅局等為成員單位。市商務和糧食局要加強對限額以上商貿(mào)流通企業(yè)培育工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，及時匯總相關情況，協(xié)調(diào)解決具體問題。市統(tǒng)計局要加強統(tǒng)計業(yè)務指導和執(zhí)法監(jiān)督，強有力推進限額以上商貿(mào)流通企業(yè)統(tǒng)計直報工作，督促企業(yè)全面、準確上報統(tǒng)計數(shù)據(jù)，及時將符合條件的限額以上經(jīng)營單位納入全面報表統(tǒng)計范圍。
市市場和質量監(jiān)督局要大力支持、積極配合，并主動服務做好企業(yè)轉型升級工作，及時提供登記注冊經(jīng)營單位名錄，積極幫助企業(yè)辦理工商登記以及變更事宜，積極引導個體工商戶轉變?yōu)槠髽I(yè)法人。市國稅局、市地稅局要加大稅法宣傳力度;落實國家稅收優(yōu)惠政策;積極配合相關部門做好限額以上商貿(mào)流通企業(yè)申報納入工作的前期準備工作;督促企業(yè)及時辦理一般納稅人稅務登記證。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要調(diào)查摸清轄區(qū)內(nèi)商貿(mào)流通企業(yè)的經(jīng)營情況，積極引導新成立時間達三個月、符合限上商貿(mào)企業(yè)申報要求的企業(yè)開展申報工作。對符合申報條件而不愿申請申報的，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要進一步做好宣傳和思想工作，幫助其早日進入限額以上企業(yè)行列，不斷發(fā)展壯大。對納入的聯(lián)網(wǎng)直報企業(yè)廣泛宣傳國家統(tǒng)計法規(guī)及貿(mào)易統(tǒng)計制度改革等內(nèi)容，消除企業(yè)和個體戶顧慮，全面準確及時上報有關統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
(四)加強聯(lián)網(wǎng)直報工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對所轄區(qū)域內(nèi)上報數(shù)據(jù)失真程度過大的企業(yè)，要加強協(xié)調(diào)，調(diào)度數(shù)據(jù)的相對準確。及時化解影響社零總額增幅的不力因素，實現(xiàn)社零總額平穩(wěn)較快增長。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要對轄區(qū)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)直報企業(yè)定期走訪和協(xié)調(diào)，及時維護企業(yè)在市監(jiān)、稅務、統(tǒng)計等系統(tǒng)平臺中的年檢年審、項目變更登記等，避免正常經(jīng)營的聯(lián)網(wǎng)直報企業(yè)被統(tǒng)計平臺重點監(jiān)控或清退。
今年以來，我局在縣委、縣政府的正確領導和省統(tǒng)計局的具體指導下，以學習習總書記系列講話和黨的xx大以來的全會精神為主線,緊緊圍繞縣委、縣政府全年工作部署，以“。
兩學一做。
”學教活動為抓手，以統(tǒng)計基礎規(guī)范化建設和第三次全國農(nóng)業(yè)普查工作為中心，著力推進統(tǒng)計改革，強化作風建設，夯實統(tǒng)計基礎，打造誠信統(tǒng)計，提升統(tǒng)計服務水平，推動全縣統(tǒng)計工作再上新的臺階。
一、主要工作完成情況。
(一)圍繞中心，高質高效，發(fā)揮統(tǒng)計基礎職能。
緊緊圍繞全縣經(jīng)濟建設工作中心，切實改變工作作風，提高工作效能。充分發(fā)揮了統(tǒng)計的信息、咨詢和監(jiān)督職能，定期發(fā)布全縣經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計數(shù)據(jù)，圓滿地完成了各項工作任務。
(二)精心組織、周密安排，扎實搞好第三次農(nóng)業(yè)普查工作。
三是相關部門通力協(xié)作，多次召開協(xié)調(diào)會議，研究部署全縣第三次農(nóng)業(yè)普查工作;。
四是采取多種形式開展農(nóng)業(yè)普查宣傳工作，營造依法普查的良好氛圍;。
五是按照上級要求，精心選調(diào)普查指導員和普查員并全力搞好普查登記和pda操作培訓;。
六是精心組織農(nóng)普試點工作，為正式登記奠定基礎;。
七是創(chuàng)新工作機制，行文《關于第三次全國農(nóng)業(yè)普查實行包鄉(xiāng)責任制的通知》，實行農(nóng)普辦全員包干責任制，一包到底，一責到底。當前，清查摸底、業(yè)務培訓、宣傳發(fā)動等工作正在如火如荼進行中。
(三)突出重心，逐項落實，統(tǒng)計重點工作成效明顯。
1.繼續(xù)加強“四上”企業(yè)入庫申報工作。一是繼續(xù)執(zhí)行縣政府出臺的相關政策和獎補措施，為管理單位和企業(yè)納入統(tǒng)計監(jiān)測提供幫助;二是堅持采取“先進庫，再有數(shù)”的原則，對新開工達產(chǎn)企業(yè)及時梳理申報入庫納入統(tǒng)計監(jiān)測;三是對所有新增單位按照國家規(guī)定及時納入統(tǒng)計單位名錄庫，確?！八纳稀逼髽I(yè)應入盡入，應統(tǒng)盡統(tǒng)，指導督促企業(yè)如實反映增長情況，確保我縣經(jīng)濟發(fā)展成果得到真實體現(xiàn)。
2.扎實推進統(tǒng)計單位基礎規(guī)范化建設，確保網(wǎng)絡數(shù)據(jù)質量。依據(jù)省統(tǒng)計局個專業(yè)制定的基層基本單位統(tǒng)計規(guī)范化建設標準，扎實抓好貫徹落實。縣政府辦以固政辦明電〔20xx〕28號文明電各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，從統(tǒng)計人員固定化、統(tǒng)計處理網(wǎng)絡化、統(tǒng)計業(yè)務制度化、統(tǒng)計管理常態(tài)化、統(tǒng)計獎補常態(tài)化五個方面提出具體要求，縣統(tǒng)計局為此召開專門會議進行了安排布置并分專業(yè)進行了定期督導和檢查驗收。今年已有30%以上的“四上”企業(yè)達到或基本達到統(tǒng)計規(guī)范化建設標準。
3.嚴守“四條紅線”，實現(xiàn)核查督查全覆蓋。我局嚴守“四條紅線”，堅持以自查為基礎開展統(tǒng)計督查核查工作，今年主要對工業(yè)企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)、服務業(yè)企業(yè)、固定資產(chǎn)等專業(yè)進行統(tǒng)計基本單位和數(shù)據(jù)質量檢查，實現(xiàn)督查核查全覆蓋。采取統(tǒng)計規(guī)范化建設提前介入機制,對新增“四上”企業(yè)進行統(tǒng)計法宣傳，提供統(tǒng)計資料是每個公民應盡的義務，較好地保障了我縣統(tǒng)計工作和統(tǒng)計數(shù)據(jù)的健康生產(chǎn)。
(四)努力做好統(tǒng)計服務，著力打造統(tǒng)計服務精品。
1、做好統(tǒng)計資料的開發(fā)和發(fā)布。逐月向主要領導提供經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計資料，分季度做好經(jīng)濟形勢分析。建立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處主要指標完成情況定期通報制度。發(fā)布了《20xx年度xx縣國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》。
2、做好特色統(tǒng)計服務。及時編印《20xx統(tǒng)計服務“兩會”手冊》，分析了全年經(jīng)濟形勢，闡述了統(tǒng)計改革發(fā)展成果，為兩會代表準確掌握xx經(jīng)濟發(fā)展特點，謀劃20xx年度工作提供了全面、詳實的數(shù)據(jù)依據(jù)。全年，共編刊《統(tǒng)計快訊》35期，及時反映了全縣經(jīng)濟發(fā)展情況。
3、做好經(jīng)濟形勢研判。圍繞行業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展，有重點地開展調(diào)查研究，在詳實掌握經(jīng)營單位經(jīng)營狀況后，運用統(tǒng)計分析方法撰寫出數(shù)據(jù)真、見地深、建議中肯的分析報告，為領導決策提供科學參考。
(五)快、準完成縣委、政府交辦的調(diào)查調(diào)研任務。
1、開展了扶貧精準度專題調(diào)研。按照縣委、縣政府對精準扶貧調(diào)研的要求，元月下旬，由我局牽頭、聯(lián)合國調(diào)隊和地調(diào)隊組成六個調(diào)研組，對全縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的9個貧困村和3個非貧困村的440個貧困戶和173個非貧困戶集中一周時間開展扶貧精準度實地調(diào)研，撰寫了《關于xx縣扶貧精準度的。
調(diào)研報告。
》，報告詳實反應了我縣近年扶貧開發(fā)建檔立卡貧困人口復核工作的質量、存在的問題以及精準幫扶工作的開展情況，為全縣制定兩年脫貧和精準扶貧工作政策提供了重要依據(jù)，得到縣委、縣政府主要領導的首肯和贊譽。
2、開展了對xx縣城市公共交通情況的調(diào)研。7月初，根據(jù)縣主要領導的安排，我局組織人力利用近半個月的時間，通過進社區(qū)、訪市民、乘公交、與乘客交談、找車主聽意見等多種形式，對我縣目前的城市公交現(xiàn)狀進行了全面詳實地調(diào)研，撰寫了《關于xx縣城市公共交通情況的調(diào)研報告》，為縣委、縣政府全面了解、掌握我縣城市公共交通狀況、并根據(jù)情況制定出相應的我縣中短期城市公共交通策略提供了重要參考。
3、開展了xx縣城區(qū)過路天橋建設民意調(diào)查。為切實解決城區(qū)交通量大，繁華路段機動車、非機動車、行人之間爭道現(xiàn)象，確保交通通暢和行人的安全。按照縣委、縣政府領導安排，8月23日至9月1日，xx縣統(tǒng)計局在蓼城、番城、秀水三個辦事處開展了城區(qū)過路天橋建設民意調(diào)查。
向廣大市民發(fā)放萬份調(diào)查問卷，主要對“關于城區(qū)繁華路段是否需要修建過路天橋問題”、“關于哪個位置目前最急需修建過路天橋問題”，通過對調(diào)查問卷的匯總和比率計算，向縣委、縣政府提供了建設性建議，為解決我縣縣城主要交通路口的高峰擁堵、打造城市亮點、提升城市的品味發(fā)揮了統(tǒng)計調(diào)查的重大職能。
(六)加強統(tǒng)計基礎建設。
1、加強業(yè)務培訓。一是針對今年全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處、集聚區(qū)統(tǒng)計人員調(diào)整面較大,新上崗統(tǒng)計人員業(yè)務不熟的實際，在縣委黨校組織了為期3天的全縣統(tǒng)計業(yè)務人員專業(yè)技能培訓，有效提高了全縣統(tǒng)計人員、特別是基層統(tǒng)計人員的業(yè)務素質;二是結合第三次農(nóng)業(yè)普查業(yè)務需要，在11月9日-18日分片區(qū)對全縣20xx多名普查指導員、普查員進行了業(yè)務培訓，為做好全縣三農(nóng)普工作奠定了堅實的基礎。
2、完善統(tǒng)計網(wǎng)絡。根據(jù)省統(tǒng)計局相關要求，新購置設備完善了網(wǎng)絡雙倍，改善了局視頻會議室條件，統(tǒng)計工作網(wǎng)絡化水平有了進一步提高。
(七)加強機關建設，樹立統(tǒng)計形象。
1、切實改進工作作風。切實加強學習，樹立大局意識，厲行勤儉節(jié)約，嚴格監(jiān)督檢查，建設和諧機關。嚴格履行“五禁止、十不準”，杜絕任何違紀違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生，樹立良好政府統(tǒng)計形象。
2、嚴肅工作紀律。按照《關于進一步嚴肅黨員干部從政有關紀律的通知》要求，嚴肅政治紀律，嚴肅工作紀律，嚴肅組織人事紀律，嚴肅會議紀律，嚴肅廉潔從政紀律，堅持機關工作人員上下班簽到制度，堅持財務管理會審會簽制度，著力推進服務型統(tǒng)計建設。
(八)積極開展“兩學一做”專題教育。
按照縣委“兩學一做”學教辦要求，在全局組織開展以“學黨章黨規(guī)、學系列講話，做合格黨員”為主要內(nèi)容學習教育活動，教育引導全體黨員增強看齊意識、黨性意識、紀律規(guī)矩意識，做到在實際工作中比黨性、提升政治素養(yǎng)，比能力、提升業(yè)務水平，比作風、提升整體形象。
一是成立了統(tǒng)計局“兩學一做”領導小組及辦公室,組織領導全局“兩學一做”學習教育活動。二是制定了《xx縣統(tǒng)計局“兩學一做”學習教育活動實施方案》，從組織保障到具體學習書籍和時間，有效保證了我局“兩學一做”學教活動的開展;三是創(chuàng)新形式開展學習，組織開展“我為黨旗添光彩”演講活動、“人人真當活雷鋒”道德講堂等活動，以上率下，營造了濃厚的比、學、趕、幫、超氛圍。
(九)扎實開展精準扶貧工作。
我局自去年下半年接到扶貧攻堅任務以來，制定脫貧計劃、組建駐村工作隊、開展“一對一”“一對多”結對幫扶活動。
三是幫扶責任到人，局辦下發(fā)了《xx縣統(tǒng)計局關于黨員干部開展“一對一”、“一對多”結對幫扶工作的通知》，明確每位黨員干部幫扶的責任和所包貧困戶，凝聚全局力量共同脫貧攻堅;四是積極作為，把任務產(chǎn)業(yè)扶貧與項目實施同時推進，跟蹤落實，確保扶貧效果精準有力。
二、20xx年。
工作計劃。
(一)全面完成第三次全國農(nóng)業(yè)普查工作。第三次全國農(nóng)業(yè)普查工作將于20xx年元月1日正式登記，組織開展農(nóng)業(yè)普查，對科學制定“三農(nóng)”政策、實現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、全面建成小康社會，具有十分重要的意義。我們將在縣委、縣政府的正確領導和省農(nóng)普辦的具體指導下，積極努力，創(chuàng)新工作，高效、嚴密、快捷組織實施好我縣農(nóng)業(yè)普查下幾個階段工作，為圓滿完成我縣第三次農(nóng)業(yè)普查工作做出積極貢獻。
(三)抓好統(tǒng)計法制建設工作。廣泛宣傳《統(tǒng)計法》，結合“六五”普查和經(jīng)濟普查宣傳，增強依法統(tǒng)計意識，加大對統(tǒng)計違法案件的查處力度，嚴厲打擊各種統(tǒng)計違法行為，確保統(tǒng)計工作秩序和統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量。
(四)繼續(xù)抓好精神文明建設工作。按照精神文明建設年度工作要點和新的省級文明單位標準，開展豐富多彩的群眾性創(chuàng)建活動，大力開展社會主義核心價值觀教育，繼續(xù)鞏固精神文明建設成果，為明年再次申報創(chuàng)建省級文明單位打下堅實基礎。
20xx年，xx區(qū)統(tǒng)計局政務公開工作在區(qū)政府辦的直接指導下，按照市、區(qū)政務公開有關要求，不斷拓展公開內(nèi)容，創(chuàng)新公開形式，完善公開制度，強化公開監(jiān)督，取得了一定成效，現(xiàn)將。
如下：
一、加強組織領導，政務公開工作機制逐步健全完善。
為使政務公開工作不流于形式，不走過場，區(qū)統(tǒng)計局著眼于建立政務公開長效機制，使政務公開成為一種自覺的意識和行為。
一是加強和完善領導機制。充實和調(diào)整政務公開工作領導小組，成立由黨組書記局長劉運遠為組長，湯武昌為副組長，有關處室(單位)負責人參加的政務公開工作領導小組，統(tǒng)一負責局政務公開工作的組織實施。具體日常工作由辦公室主要負責，落實政務公開的各項要求，做好牽頭協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。做到了領導、機構、人員“三到位”，同時，我局把政務公開工作分解到單位內(nèi)部的有關處室和人員，強化“一把手掛帥、副職領導具體抓、責任到處室、落實到人頭”的工作機制。二是建立健全六項制度。我局通過建立健全政務公開責任、審議、評議、反饋、備案和監(jiān)督等六項制度，促進政務公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
二、規(guī)范建設，提高政務公開質量。
積極推進一般事項公開向重點事項公開、結果公開向全過程公開、自定公開內(nèi)容向群眾點題公開“三個轉變”，進一步提高政務公開的質量。目前保證每月20條信息公開數(shù)量。我們主要做到“三個更加”：
一是公開的內(nèi)容更加充實。下對政務公開的范圍、政務公開的內(nèi)容、政務公開的形式、政務公開的制度等作了進一步的明確。
二是公開的時間更加及時。針對公開項目的不同情況，確定公開時間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。
三是公開重點更加突出。及時公開月度經(jīng)濟數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)分析，從信息公開、電子政務和便民服務三個方面入手，加大推行政務公開的力度。通過推行政務公開，監(jiān)督和制約行政權力的運行，防止暗箱操作，促進廉政勤政建設，并且在不斷總結反腐敗工作的經(jīng)驗和做法的同時，促進政務公開制度的進一步完善，推進政務公開工作的深入開展。我局還按照區(qū)委、區(qū)政府的要求，結合本單位的實際，編制具體公開項目目錄，不但使政務公開的內(nèi)容、形式、時間及責任人更加明確，而且使公開工作更易接受評議、檢查和監(jiān)督。
四、強化監(jiān)督，確保政務公開落實。
在狠抓內(nèi)部制約機制的同時，抓好外部監(jiān)督制約機制的完善，建立健全長效管理機制，形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。將嚴把公開內(nèi)容和項目關，既防止該公開的不公開，搞半公開、假公開，又防止不該公開的亂公開。采取多種形式，強化監(jiān)督檢查工作，實行定期自查與局領導檢查相結合。定期召開政務公開自查座談會，為政務公開建言獻策。同時，鼓勵廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督，積極反映公開過程中存在的突出問題，使公開工作更加扎實、有序開展。
下一步工作打算：
一、進一步組織學習《中華人民共和國政府信息公開條例》，對照條例，認真清理我局政務公開事項，查漏補缺，編制更加科學規(guī)范的公開目錄。
二、進一步健全和完善政務公開制度，規(guī)范公開內(nèi)容，提高公開質量。一是理順工作機制，將政務公開日常工作由辦公室負責，具體負責落實政務公開的各項要求，做好牽頭和協(xié)調(diào)。二是對照條例，進一步梳理我局公開各項內(nèi)容，促使我局政務公開工作朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。
三、抓重點促深化。按照“統(tǒng)籌規(guī)劃，突出重點，切合實際，穩(wěn)步實施”的要求，在深化完善和鞏固提高上下功夫，做好月度經(jīng)濟信息公開，加大“真公開”的力度。同時，要按照有關規(guī)定，對我局辦理的行政事項進一步公開辦事程序、辦事標準、辦事結果，并在工作質量、態(tài)度、時效等方面作出承諾，不斷增強工作透明度。
統(tǒng)計局信訪工作總結報告篇十二
一是全鎮(zhèn)信訪總量居高不下，表明一些村和部門仍然對群眾初信初訪表達的訴求“信號”重視不夠，二是信訪活動出現(xiàn)新情況新問題，一些老的信訪突出問題雖然在一定程度上得到解決，但是一些新的信訪突出問題又開始出現(xiàn)。三是較大規(guī)模的件時有發(fā)生，且誘因趨于多元化，除征地搬遷、生活待遇等因素外，民間糾紛、干群關系等問題已成為一些重大的誘發(fā)因素。四是退伍軍人、民辦教師等部分特殊利益群體上訪組織化、規(guī)?；奶卣髦饾u趨于明顯。
二、如何進一步做好今后信訪穩(wěn)定工作。
（一）正視矛盾，建立和完善通暢的民意表達機制，是維護穩(wěn)定的前提。
當前，農(nóng)村穩(wěn)定中所存在的各類問題大多是由人民內(nèi)部矛盾引發(fā)的件，有相當一部分是因農(nóng)村土地征收、各種工程建設用地補償標準不一、部分司法不公、社會治安處置不力、干群矛盾、應該要關護的切身利益得不到關護、部分工作部門處理問題不及時等引發(fā)的，對于這些問題我們一定要正確對待，不得漠視。要建立和完善充分的民意表達機制，一是要在各項政策和決策出臺前，應征求有關專家和群眾代表的意見，減少和防止隨意性，讓決策和政策的制定得以更加科學合理。二是拓寬民意表達途徑，民情反映渠道。三是要完善群眾來信來訪的接待機制，明確職責，熱情接待，指明出路，堅決堵絕“冷、橫、硬、推”。各相關部門應向社會公開信訪部門和有權處理問題的行政機關的通信地址、聯(lián)系方式、工作程序等相關事項。
（二）體現(xiàn)公正，及時處理各類問題，切實維護群眾合法權益是維護穩(wěn)定的基礎。
實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益，是我們開展一切工作應堅持的根本原則。在調(diào)處各類矛盾糾紛過程中，只有深入踐行“三個代表”重要思想，牢固樹立科學發(fā)展觀理念，充分考慮人民群眾合法權益，才會得到人民群眾的支持和擁護，各類矛盾也才能得到有效化解。一是要做到公開、公平和公正。各類矛盾的調(diào)處，實質上是實現(xiàn)保護和實現(xiàn)群眾合法利益的一項活動，現(xiàn)實中由于歷史、社會、文化等原因使得農(nóng)民處在相對弱勢的一方，要維護穩(wěn)定、體現(xiàn)和諧，從法律上來說不論是對于社會人，還是法人單位，農(nóng)民和他們的法律地位應該是平等的、對等的，要充分體現(xiàn)群眾利益無小事的思想，只有這樣，才能體現(xiàn)社會的公正和公平，減少農(nóng)村各類社會矛盾。二是正確分析各類問題和矛盾。處理好法與理、情與法、情與理之間的關系，合理解決各類矛盾，即在依法解決的前提下，法律、法規(guī)有規(guī)定的，按法律、法規(guī)辦；法律、法規(guī)沒有規(guī)定的，按現(xiàn)行政策辦；法律、法規(guī)及現(xiàn)行政策都沒有規(guī)定的，要在體現(xiàn)公平、照顧各方利益、有利于維護穩(wěn)定的前提下依實事辦事。
（三）深入實際，說服教育和政策宣傳是維護穩(wěn)定的有效手段。
書信。
再次是要講究方式方法，做到“兩個結合、兩個區(qū)別對待、一個優(yōu)先和三個不漏”，即兩個結合是：“說服教育與依法懲處相結合，以說服教育為主；興辦實事與維護穩(wěn)定相結合，以疏導為主”。兩個區(qū)別對待是：“合理要求與無理要求區(qū)別對待，合理要求必須解決；多數(shù)人的利益與個別人的要求區(qū)別對待，優(yōu)先考慮多數(shù)人的利益”。一個優(yōu)先是：“在企業(yè)利益與群眾利益產(chǎn)生沖突時，優(yōu)先考慮群眾利益”。三個不漏是：“宣傳思想教育工作要做到不漏戶、不漏人、不漏事”。四是要未雨綢繆,注重苗頭性的問題，對于農(nóng)村穩(wěn)定，不論是鄉(xiāng)鎮(zhèn)哪個部門一定要做到防患于未然，發(fā)現(xiàn)苗頭及時處理，不使其蔓延，積極工作，將問題最大限度的解決在基層，消除在萌芽狀態(tài)。
（四）建立多方聯(lián)動機制，逐步形成高效的矛盾排查調(diào)處體系，這是維護穩(wěn)定堅強保證。
農(nóng)村社會矛盾，單純依靠信訪部門是無法完成排查調(diào)處義務的，必須多方聯(lián)動，共同出擊，才能取得實效。一是應堅持“屬地管理、分級負責”，“誰主管、誰負責”的.原則。二是要強化信訪職能，可考慮在信訪部門實行派任律師制，對信訪者給予必要的法律指導，該走法律程序的走法律程序，避免行政越權或以權代法的現(xiàn)象。三是要強化黨政統(tǒng)一領導，部門協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧，各負其責，齊抓共管的工作格局，合力化解各類矛盾和問題。特別是在信訪突出問題，甚至是己發(fā)生大規(guī)模的信訪問題，上訪人所在村領導、涉事單位、業(yè)務主管部門、信訪工作機構、公安機關等相關部門負責人及工作人員要及時趕到現(xiàn)場，相互配合，做好接待、勸返和答復工作。四是要依靠群眾，借助社會力量共同參與化解矛盾，就是要充分發(fā)揮基層群眾自治組織、基層黨組織、富有正義感且有威望的群眾代表、矛盾糾紛當事人的親屬和親戚朋友的作用，對當事人曉之以情，動之以理。五是要建立有效的司法救助機制，客觀地說，有些群眾上訪是因為司法成本過高引起的，因此要建立司法救助組織，對那些無力支付司法成本的人提供司法援助服務。
（五）強化督查，建立社會穩(wěn)定責任追究制是維護穩(wěn)定的長效措施。
經(jīng)常性的督查督辦工作是維護農(nóng)村穩(wěn)定的一個有效手段，也是長效手段。一是要堅持督查督辦的原則，包括堅持實事求是、注重實效、做好全面督查與重點督辦相結合，督查督辦與幫助協(xié)調(diào)相結合，黨政督查與業(yè)務部門相結合。二是要建成及時辦理、限時辦理、必須辦理的督辦機制，對各類問題推誘、敷衍、塞責、拖延、扯皮、踢球的一律按相關信訪規(guī)定嚴肅處理，對不負責、不作為的有關部門和工作人員提出處罰建議。三是要創(chuàng)新督辦的方式，包括電話督辦、書面督辦、會議督辦、調(diào)研督辦、聯(lián)合督辦等。四是要對引發(fā)的矛盾實行責任追究，不但要注重有關部門、個人對引發(fā)的矛盾不作為的追究，而且也要注重從法律的角度落實對行政行為和民事行為的法律責任問題。只有這樣才能更好地落實“屬地管理、分級負責”“誰主管、誰負責”的原則，促我鎮(zhèn)社會的和諧穩(wěn)定。
統(tǒng)計局信訪工作總結報告篇十三
xx年，瓶窯鎮(zhèn)以提升統(tǒng)計質量為中心，采取四措施加強統(tǒng)計調(diào)查工作，強化審核評估，準確及時地完成了統(tǒng)計各項調(diào)查任務，數(shù)據(jù)質量明顯提高。一是強化組織領導，為及時完成統(tǒng)計各項調(diào)查任務，專門組織召開了各專業(yè)年報、定期報表會議，明確了年報、定期報表調(diào)查的組織方式、質量控制等各環(huán)節(jié)的工作要求;二是明確目標責任，制定工作目標責任制，明確各專業(yè)統(tǒng)計人員工作責任，并具體落實到人;三是規(guī)范統(tǒng)計調(diào)查標準，完善統(tǒng)計調(diào)查規(guī)范化建設制度，要求每個專業(yè)統(tǒng)計人員必須嚴格按照規(guī)范化建設的標準，指導好企業(yè)，把好報表質量關;四是加強溝通協(xié)調(diào)，加大各專業(yè)統(tǒng)計協(xié)調(diào)力度，及時準確收集各專業(yè)基礎數(shù)據(jù)，加強與區(qū)統(tǒng)計局各業(yè)務科的溝通、銜接，掌握第一手統(tǒng)計數(shù)據(jù)基礎資料，全面完成全鎮(zhèn)各項統(tǒng)計調(diào)查工作。
二、依據(jù)文件精神，抓好村、社區(qū)統(tǒng)計考核。
根據(jù)瓶窯鎮(zhèn)《關于開展村、社區(qū)統(tǒng)計財務管理工作年度考核的通知》精神，對各村、社區(qū)居委會統(tǒng)計員、助理會計員的統(tǒng)計、財務管理工作進行認真總結回顧，在總結回顧的基礎上進行政治思想、業(yè)務學習、統(tǒng)計報表、統(tǒng)計基礎工作、統(tǒng)計分析等方面的全部考核。各村、社區(qū)考核最低分91分，最高分101分，各村、社區(qū)居委會統(tǒng)計員、助理會計員的統(tǒng)計、財務管理工作全部合格，并評出xx年度統(tǒng)計、財務管理先進工作者8名。在考評會議上進行了表彰，鎮(zhèn)領導頒發(fā)了榮譽證書和補貼，激勵了做好統(tǒng)計、財務管理工作的積極性。
三、認真檢查指導，促進統(tǒng)計調(diào)查更規(guī)范。
根據(jù)區(qū)統(tǒng)計局《關于開展統(tǒng)計基礎規(guī)范化創(chuàng)建活動考核驗收工作的通知》要求，組織工業(yè)統(tǒng)計員、綜合統(tǒng)計員對申報第四批統(tǒng)計基礎規(guī)范化企業(yè)，按照統(tǒng)計基礎規(guī)范化企業(yè)考核的14項內(nèi)容和xx年主要指標數(shù)據(jù)質量進行了自查核對，對創(chuàng)建的資料進行了全面收集、整理。經(jīng)余杭區(qū)統(tǒng)計局檢查驗收3家企業(yè)為規(guī)范化企業(yè)。鎮(zhèn)本級依據(jù)杭政辦[]116號《杭州市人民政府辦公廳關于建立全市統(tǒng)計調(diào)查工作先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)評選機制的通知》要求，認真開展了創(chuàng)建工作，通過近一年的努力，在xx年1月經(jīng)杭州市統(tǒng)計局對瓶窯鎮(zhèn)的統(tǒng)計調(diào)查工作從四方面18個項目進行了全面檢查，被杭州市統(tǒng)計局認定為杭州市統(tǒng)計調(diào)查先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
四、認真推薦，做好先進統(tǒng)計員材料報送工作。
根據(jù)余杭區(qū)統(tǒng)計局余統(tǒng)[]6號《關于開展xx年全區(qū)先進統(tǒng)計員評選活動的通知》要求，為鼓勵先進、樹立典型，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展先進統(tǒng)計員的評選推薦活動。通過鎮(zhèn)本級、村社區(qū)、企業(yè)三個層次挑選，七位熱愛統(tǒng)計工作、勤奮好學、刻苦鉆研業(yè)務、高質量完成統(tǒng)計工作任務，在統(tǒng)計基礎規(guī)范化創(chuàng)建中成績顯著的統(tǒng)計員被推薦為余杭區(qū)級先進統(tǒng)計員。
五、適時分析和編印統(tǒng)計資料，提升服務水平。
在全面完成各項調(diào)查任務的基礎上，利用統(tǒng)計調(diào)查成果，深入基層調(diào)查研究，積極撰寫統(tǒng)計分析材料，及時反映經(jīng)濟社會發(fā)展中的新情況、新問題，較好地發(fā)揮了統(tǒng)計參謀作用。上半年已完成兩方面的統(tǒng)計服務工作：一是給黨委、政府和公眾提供了全面的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。經(jīng)過一個多月的努力，完成了xx年《統(tǒng)計公報》、《統(tǒng)計年鑒》的編印工作，公報、年鑒收錄了xx年瓶窯鎮(zhèn)社會和經(jīng)濟等大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，真實地記載了瓶窯鎮(zhèn)一年來社會、經(jīng)濟方面的發(fā)展變化情況，展現(xiàn)了全鎮(zhèn)人民的最終勞動成果，xx年的統(tǒng)計年鑒、統(tǒng)計公報增加了糧經(jīng)、工業(yè)產(chǎn)品銷售、人口結構等三比例。二是及時提供統(tǒng)計信息。上半年已撰寫統(tǒng)計信息情況反映材料40篇，區(qū)政府網(wǎng)、區(qū)統(tǒng)計網(wǎng)采用35篇。
擴展閱讀：
工作總結特點。
自我性。
總結是對自身社會實踐進行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實踐為材料，采用的是第一人稱寫法，其中的成績、做法、經(jīng)驗、教訓等，都有自指性的特征。
回顧性。
這一點總結與計劃正好相反。計劃是設想未來，對將要開展的工作進行安排?？偨Y是回顧過去，對前一段時間里的工作進行反思，但目的還是為了做好下一階段的工作。所以總結和計劃這兩種文體的關系是十分密切的，一方面，總結是計劃的標準和依據(jù)，另一方面，總結也是制定下一步工作計劃的重要參考。
客觀性。
總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結有很強的客觀性特征。它是以自身的實踐活動為依據(jù)的，所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠，確鑿無誤，任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結失去應有的價值。
經(jīng)驗性。
總結還必須從理論的高度概括經(jīng)驗教訓。凡是正確的實踐活動，總會產(chǎn)生物質和精神兩個方面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗教訓，從某種意義上說，比物質成果更寶貴，因為它對今后的社會實踐有著重要的指導作用。這一特性要求總結必須按照實踐是檢驗真理的唯一標準的原則，去正確地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經(jīng)驗，得出規(guī)律性認識，這樣才能達到總結的目的。
統(tǒng)計局信訪工作總結報告篇十四
信訪工作是密切黨和政府同人民群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶，是體察社情民意的重要窗口，是公民參政議政和申訴維權的特殊渠道，今天本站小編給大家整理了信訪工作年度總結，希望對大家有所幫助。
一、提高意識，堅定做好信訪工作的信心。
信訪工作對我來說是個全新的工作，通過這段時間的工作，使我深深懂得到信訪工作的重要性。信訪工作必需以最廣大人民群眾的基礎利益為最高標準，突出對人民群眾講情緒，所有為了群眾，所有依靠群眾，堅持黨的群眾路線，深刻群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強烈的熱點問題，與人民群眾同呼吸共福氣。信訪問題絕大部分關聯(lián)人民群眾親自好處，屬于人民內(nèi)部抵觸。我們黨是全心全意為人民服務的黨，咱們的政府是為人民辦實事的政府，群眾有問題、有艱難、有請求，就一定向黨和政府來反映，這是人民群眾對黨和政府信任和寄托厚望的表現(xiàn)。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、懂得社情民心的窗口，對保護社會穩(wěn)定、保障人民群眾親身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了“三個代表”在基層是否得到落實，通過學習和實際，搖動了我做好信訪工作的信念。
二、認真學習，盡快進入工作角色。
要想做好信訪工作，只有真誠和熱情是遠遠不夠的，還須要加強本身學習，熟悉和把持有關信訪政策和法律法規(guī)。招待室的工作很復雜，沒有時間學習，我放棄了平時本人的愛好，利用業(yè)余時間，認真學習了《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相干法律法規(guī)。在學習中遇到不懂或不懂得的地方，虛心向同道們求教，通過學習，自身工作能力得到很大提高，在較短時光內(nèi)便進入了工作角色。我加入接待了群體上訪、動遷補充上訪、換屆選舉上訪等區(qū)多少個影響較大的群體上訪事件。這些上訪人數(shù)多，情形龐雜，有的是拖了好多少年沒有解決，因此怨氣很大，在接待中，我認真做好記錄，并且熱心、真摯地向他們闡明，同時宣傳黨的相關政策，和諧相關部分領導當真處置，確保了事件不進一步擴大，最后問題得到了妥善解決。通過這些上訪事件的處理，提高了我在紛紜的事件中駕馭工作的能力，使我受益匪淺。
三、真誠接待，切實解決來訪干部實際問題。
信訪工作的歸宿和落腳點就是依據(jù)政謀劃定幫助群眾解決干部生產(chǎn)生活中的問題，為民辦好事辦實事，我時刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關心人的角度出發(fā)，針對來訪民眾的思維意識和實際問題，努力多做解疑、釋惑、順氣工作，盡力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解大眾所難，實切切實為人民辦實事辦好事。雖然在這只是掛職錘煉，我還是信訪工作作為自己的本職工作全力做好，為我區(qū)經(jīng)濟社會的牢固貢獻自己的一份力量。一位88歲白叟，因家庭贍養(yǎng)抵牾，多次上訪不解決，我熱忱接待，記載好情況后，并親自將老人送回家。我?guī)状紊纤淖优?，耐心細致地做他們的工作，最后全家達成一致，老人也無比滿意。街等戶因問題屢次上訪，而且感情非常激動，我認真傾聽他們反應的問題，入情入理地進行開導，使他們情感穩(wěn)固下來。同時我又踴躍協(xié)調(diào)自來水和街工委等相關單位，在很短時間內(nèi)使他們反映的問題得到解決，得到群眾夸獎。在信訪工作中，咱們經(jīng)常面對的都是有怨氣不滿或其它主張的群眾，給我的感到就是要做好信訪工作，確實需要付出很多很多的努力，但最重要的一點：必須付出誠摯的心、無私的愛，才華在信訪和人民之間架起理解和溝通的橋梁，固然掛職鍛煉的時間很短，我始終摸索信訪工作的法令，接待上訪群眾時做到熱心，不冷漠處之;聽取反映的問題時耐煩，不厭其煩;處理問題時細心，不專橫武斷;碰到棘手問題時有恒心，不半途而廢，直到問題解決。針對上訪群眾的不同情況，我自學了心理學，根據(jù)不同上訪人的心理總結出自己的接待策略：對“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑顏，充當“親友團”;對“叫罵型”的，敢于忍受，甘做“出氣筒”;對“用心叵測型”的，據(jù)理力爭，維護黨和政府的尊嚴。
四、愛崗敬業(yè)，嚴厲要求自己。
我十分愛惜這次鍛煉機會，無論是接待來訪群眾，仍是其它工作，我都失職盡責，認真干好，不分份內(nèi)份外，工作到位不越位，我同志們一起加班加點，有時整夜工作。在這段時間里，信訪辦這個群體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，也從他們當中學到了好的傳統(tǒng)和作風，在工作中，我處處向他們學習，嚴格要求自己。在信訪工作中，我留心廉潔自律，認真實行核心有關廉政的各項劃定，珍重手中的權力，深感肩上的任務，時時處處在群眾面前樹立黨員的良好形象。通過這段時間掛職鍛煉，收獲良多：做為一個黨員干部，豈但要認真學習“三個代表”重要思想，更重要的是在實際工作中要踴躍踐行，時刻把人民群眾的基本利益放在首位，人民利益再小也是大事，權為民所用，情為民所系，利為民所謀，樹破正確的權利觀、政績觀，做到?jīng)Q定、謀事合乎人民的根本利益。通過鍛煉，增強了我的公仆意識，提高了我的領導藝術水平和駕馭復雜局面的才干，也使我的組織協(xié)調(diào)才能得到提高，更加融洽了與上級領導跟相關局部的工作關系，為我今后發(fā)展工作發(fā)現(xiàn)了有利條件。誠然在工作中得到了鍛煉跟提高，然而按照黨和公民的懇求還有很大差距，主要覺得到實際功底不厚，引導工作教訓不足，這些都是我今后應該加以改進和進步的，我將在新的工作崗位上連續(xù)求真求實，開拓翻新，把全部身心投入到做好本職工作中。
今年以來，我鎮(zhèn)認真貫徹落實省、市、縣關于做好信訪工作的一系列重要精神，堅持從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，高度重視和加強信訪工作，扎實開展矛盾糾紛排查化解活動和黨委書記、鎮(zhèn)長大接訪活動，及時解決人民群眾反映的各類突出問題，進一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，不斷創(chuàng)新信訪工作機制，建立了暢通、有序、務實、高效的信訪工作新秩序，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。全鎮(zhèn)共排查各類矛盾糾紛87起，化解82起，化解率為94.2%。有效杜絕了重大群體性事件的發(fā)生，現(xiàn)就全年的信訪。
如下：
一、深入開展矛盾糾紛排查化解工作，確保實現(xiàn)“一控制、兩下降”工作目標。
開展矛盾糾紛排查化解工作，是有效化解社會不和諧因素的一項重要措施，是維護社會穩(wěn)定的基礎性工作。我們按照省、市、縣關于維護社會穩(wěn)定工作的部署和要求，堅持以人為本，積極認真開展矛盾糾紛排查化解工作，切實解決關系群眾切身利益的矛盾和問題。一是及時傳達貫徹全縣維護社會穩(wěn)定暨信訪工作會議精神。全縣維護社會穩(wěn)定暨信訪工作會議召開后，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視，及時召開黨委擴大會議學習貫徹會議精神，并及時召開了由鎮(zhèn)村兩級干部及各企事業(yè)單位負責人參加的全鎮(zhèn)維護社會穩(wěn)定工作會議，認真學習傳達了全縣信訪穩(wěn)定工作會議精神，詳細安排部署了我鎮(zhèn)維護社會穩(wěn)定的各項工作。二是深入開展“百日矛盾糾紛排查化解活動”。我們按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”的要求，堅持“預防為主、教育疏導、依法處理、防止激化”的原則，以排查解決因鄰里糾紛、代課教師、退耕還林、襄俞鐵路參建民兵等引發(fā)的信訪問題;涉法涉訴和社會治安引發(fā)的信訪問題;各類損害群眾利益的不正之風引發(fā)的信訪問題;一些村干部不作為、亂作為引發(fā)的信訪問題為重點，每月組織力量進行一次全方位、拉網(wǎng)式排查，及時摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點事、重點人和一些苗頭性、動態(tài)性問題，做到了未訪先知、接訪有備。全年全縣共排查出各類信訪案件87件，對排查出的問題，我們堅持能調(diào)則調(diào)、案結事了原則，綜合運用人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解等手段，堅持“三位一體”，超前主動地做理順情緒、化解矛盾的工作，妥善協(xié)調(diào)處理各類案件82件，調(diào)處率92.4%。
二、健全完善信訪工作制度，建立信訪工作長效運行機制。
一是堅持領導信訪接待日制度和預約接待制度。鎮(zhèn)上把逢集日確定為領導信訪接待日，實行分級接待、歸口辦理。對涉及面較大的案件，在每周三的主要領導信訪接待日進行集中接待辦理。對確因問題復雜，需要相關部門協(xié)調(diào)辦理的，由鎮(zhèn)上報信訪局分類匯總梳理后，確定為縣級領導信訪預約接待事項，并向來訪代表告知接訪領導、職務和具體接待時間、地點，通知相關村主要負責人參加接待，做到了群眾信訪有人接、有人管、有人辦。對縣級領導接待的信訪事項，按照大案兩個月辦結、一般案件一個月辦結、急案速查速結的要求，逐案制定措施，落實責任，確定專人跟蹤督辦、協(xié)調(diào)，保證了信訪案件能夠按期辦結。二是堅持信訪工作聯(lián)席會議制度，堅持每月至少召開一次信訪工作聯(lián)席會議，聽取匯報，分析形勢，研究解決信訪工作中的突出問題，協(xié)調(diào)處理各類重大信訪案件。今年以來，共召開信訪聯(lián)席會議12次，協(xié)調(diào)處理重大信訪案件8件。三是建立和完善信訪案件督查督辦制度。對縣上交辦案件和鎮(zhèn)立重點信訪案件，按照“一個案子、一名領導、一套。
工作方案。
一抓到底”的要求，落實包案領導和辦案人員的責任，限期辦結上報，做到了信訪案件件件有著落事事有交待案案有結果。同時，對重視查辦的村進行通報表揚;對工作不力措施不到位辦理工作不及時導致引發(fā)群眾越級上訪群體性事件或造成不良影響的村，在全鎮(zhèn)予以通報批評，有力地推動了信訪問題的妥善解決。四是堅持重要會議和重大活動期間信訪值班制度。針對今年中省各種重要會議和重大活動較多的實際，鎮(zhèn)上在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時，按照上級部門的要求，在重要會議召開和重大活動舉辦期間，均由主要領導親自帶班值班，確保信訪工作不出問題。五是建立信訪工作目標責任制。按照“屬地管理分級負責，誰主管誰負責”的原則，全面推行了信訪工作目標責任制和黨政“一把手”負責制，把信訪工作納入年度工作目標責任制考核之中。年初，鎮(zhèn)政府與各村簽訂了信訪工作目標。
責任書。
明確各村“一把手”是本村信訪工作的第一責任人對信訪工作負總責、親自抓真正做到了責任、措施、工作“三到位”。
三、堅持依法按政策處理信訪問題，建立了良好的信訪工作秩序。
解決信訪問題，保持良好的信訪秩序，關鍵是要依法按政策辦事。一是依法按政策解決信訪問題。對法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴。對暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決。二是依法維護信訪秩序。對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，及時通知公安機關介入，采取必要措施，依法予以處置，維護了正常的信訪秩序。三是妥善處理涉法涉訴信訪問題。對涉法涉訴信訪案件，由司法所給予法律咨詢和法律援助，引導群眾通過仲裁、訴訟和行政復議等途徑依法公正解決問題，有效地維護了信訪人的合法權益。
四、加強初信初訪接待辦理和重信重訪復查復核工作，切實做到信訪問題“案結事了”。
一是加強初信初訪接待辦理工作。今年，我們要求鎮(zhèn)村必須高度重視和加強初信初訪的接待辦理工作，切實加大初信初訪工作力度，認真辦理每次群眾來信，熱情接待每次群眾來訪，認真尋求解決問題的辦法，通過及時交辦、查辦每件信訪案件，千方百計地提高初訪問題的辦結率，逐步地扭轉了群眾重越級訪、輕初始訪、重集體訪、輕單個訪的觀念，有效地防止了因忽視處理初信初訪問題而導致越級訪、集體訪和重復訪的發(fā)生，真正做到了信訪問題小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，為實現(xiàn)“一控制、兩下降”目標打下堅實的基礎。二是加強重信重訪復查復核工作，切實做到信訪問題“案結事了”。9月初，鎮(zhèn)信訪聯(lián)席會議組織力量對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)存在的各類重信重訪問題進行摸底排查，共排查出劉安壽等重信重訪問題6件，全部做到五落實，即落實包案領導，落實辦案人員，落實辦結時限，落實穩(wěn)定措施，落實處理問題所需的經(jīng)費。截止目前，以上6個重訪問題，已經(jīng)全部得到解決。
五、扎實開展黨委書記、鎮(zhèn)長大接訪活動，切實推動信訪問題的解決。
縣上關于處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議召開后，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視，多次組織召開班子成員會議，學習傳達市、縣關于處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議精神，全面安排部署黨委書記、鎮(zhèn)長大接訪工作，確定由黨委書記、鎮(zhèn)長帶頭接訪，其他領導參與，每天安排一位鎮(zhèn)上領導坐班接待上訪群眾，并及時通過廣播、張貼通告等形式向社會公示，告知廣大群眾積極參與此項活動，使縣黨書記、鎮(zhèn)長大接訪活動開展的扎實有效。同時黨委書記黃龍、鎮(zhèn)長劉自力還多次帶領司法、派出所、城建、交通、國土、水利、林業(yè)等相關負責領導主動深入到車圈、巨家、四合、強村、西王、六股路等村下訪、接訪群眾，了解群眾疾苦，傾聽群眾呼聲，解決群眾信訪問題，對大接訪中接待的部分疑難重大信訪案件進行回訪，集中解決了涉及群眾切身利益的生產(chǎn)生活道路、糧食補貼、農(nóng)村人畜飲水等一大批涉及民生的信訪問題，使信訪案件徹底得到解決。
六、開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，努力開創(chuàng)信訪工作新局面。
開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動以來，我鎮(zhèn)嚴格按照縣委學習實踐活動實施方案的要求，緊緊圍繞在信訪工作中如何貫徹落實科學發(fā)展觀的思路，經(jīng)過反復討論研究制定了學習實踐活動實施方案，提出了“化解矛盾糾紛，構建和諧巨家”的實踐載體。在學習調(diào)研階段，支部組織黨員干部集中時間學習黨的xx大報告，《毛澤東鄧小平論科學發(fā)展》、《科學發(fā)展觀重要論述摘編》，市縣關于開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的文件及領導的講話精神等必學篇目，人人記寫學習筆記2萬字以上，撰寫。
心得體會。
調(diào)研報告。
4篇。開展了以“解放思想實事求是推動信訪工作科學發(fā)展”為主題的大討論活動，引導信訪干部把思想認識從那些違背科學發(fā)展觀要求的觀念、做法、體制機制的束縛中解放出來，為推動信訪工作科學發(fā)展掃清思想障礙。在分析檢查階段，支部以理論學習貫穿學習實踐活動始終要求，全面查找存在的突出問題，撰寫領導班子專題民主生活會發(fā)言材料，開好領導班子專題民主生活會和黨員組織生活會，認真開展批評與自我批評，形成班子自查分析檢查報告，組織群眾對分析檢查報告進行評議，提出整改措施和努力方面，為學習實踐活動整改落實階段工作打下堅實的基礎。
總之，今年以來，在各級各部門的大力支持下，經(jīng)過鎮(zhèn)村上下的努力工作，信訪工作取得了一定成績，信訪形勢明顯好轉，但是在工作中還存在一些問題和不足，在今后的工作中進一步加強。一是要繼續(xù)深入開展矛盾糾紛排查化解工作;二是繼續(xù)開展重信重訪專項治理工作;三是堅持搞好領導信訪接待日接訪工作;四是繼續(xù)搞好學習實踐科學發(fā)展觀活動的各項工作，使信訪工作真正走上科學發(fā)展的道路。
今年來，我區(qū)信訪工作在區(qū)工委、管委會的正確領導下，認真貫徹落實中央5號文件精神和關于信訪工作的一系列決策部署，努力加強和改進信訪工作，全面落實科學發(fā)展觀，切實維護人民群眾的合法權益，轉變作風，有效促進了信訪形勢的進一步好轉。到6月18日，我區(qū)共接待來訪群眾147批1602人次，其中進京2批2人次，到市31批577人次，到區(qū)114批1023人次，群眾來信57封，辦理國家信訪局交辦件1件，省信訪局交辦件1件，市聯(lián)席會議交辦件8件。各級各部門依法做好信訪工作和群眾依法信訪意識明顯增強。對照目標考核要求，我們主要做了以下六個方面的工作：
一、切實加強領導，為工作創(chuàng)新發(fā)展提供堅強組織保障。
3月2日，開發(fā)區(qū)工委、管委會召開會議，專題研究部署信訪維穩(wěn)及群體性事件處置工作。在會上，市委、開發(fā)區(qū)工委第一書記樊進軍強調(diào)：穩(wěn)定工作高于一切，作為所有工作中第一項最重要的工作，維穩(wěn)工作通知就是命令，信訪工作堅決實行黨政一把手負總責。會議對17個群體性事件落實了辦理責任。區(qū)工委、管委會充分肯定信訪局的工作，信訪局原局長鄧旭紅榮任管委會辦公室主任、副局長熊振扉任信訪局局長，領導對信訪工作的重視，更加增強了做好信訪工作的積極性。5月15日下午2點左右，西塘鎮(zhèn)胡金強在搭乘的晉a57165(岳陽至山西太原)客車上非正常死亡，經(jīng)太原公安和刑偵辦案人員現(xiàn)場勘察，初步認定死亡原因為胡金強系注射毒品過量死亡。5月24日下午，胡金強家屬在八字門強行將該車隊的車輛扣至西塘。通過信訪局、西塘鎮(zhèn)政府、西塘鎮(zhèn)派出所等單位反復協(xié)調(diào)，6月9日，太原車隊與胡金強家屬達成46萬元補償協(xié)議。當天下午，在死者家屬返還客車的過程中，胡金強母親柳美玉當場暈倒在地，經(jīng)醫(yī)院搶救無效意外死亡。6月11日，死者家屬組織200多人，打著4條橫幅，將市政府出入口封堵。區(qū)工委、管委會高度重視，工委書記歐江平、管委會副主任胥棉桃以及辦公室、信訪局、社管局、建設局、西塘鎮(zhèn)等單位主要負責人在第一時間到現(xiàn)場接訪并積極做群眾說服工作。6月13日，管委會副主任胥棉桃再次召集相關部門的負責人進行緊急研究部署，由于各級高度領導重視，此事得以圓滿解決。今年以來，全區(qū)各級各部門主要領導基本擔負起了信訪工作主要責任人的責任，對信訪工作親自抓、負總責，對重要信訪事項親自過問、親自處理、親自督辦;分管領導具體負責，加強了對信訪工作的直接領導，及時安排部署、組織實施，牽頭協(xié)調(diào)解決信訪工作難題和突出問題;其他領導班子成員能夠堅持“一崗雙責”地抓好分管范圍內(nèi)的信訪工作，形成了一級抓一級、一級對一級負責、層層抓落實的領導責任體系。
二、積極開展矛盾排查，努力從源頭上化解不和諧因素。
我們堅持把工作重點從事后處理轉移到事前排查化解上來，堅持經(jīng)常排查與集中排查、普遍排查與重點排查相結合，截止目前，共集中組織排查8次，重點排查9次，排查出各類矛盾糾紛109起，特別是全國、全省、全市兩會期間、越戰(zhàn)三十年等敏感時期的排查化解工作，我們積極采取法制宣傳教育、有理解決、及時交辦、依法處置等措施，充分發(fā)揮人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解等作用，切實解決群眾合理訴求，真正做到了發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。4月9日晚，彭某在南湖游路附近發(fā)生車禍事故意外死亡，肇事車逃逸，家屬情緒悲痛激憤，強烈要求政府承擔偵破、賠償責任。得此信息后，工委委員、管委會副主任胥棉桃高度重視，先后二次主持召開協(xié)調(diào)會，在胥主任的努力下，此事已妥善解決。另外，我們對群眾反映強烈的熱點、難點問題，認真查找原因，嚴格落實責任，明確負責領導、責任單位和責任人員，限期妥善解決，工作開展有力、有序、有效。基本做到小事不出村，大事不出鄉(xiāng)，難事不出區(qū)，為群眾解決實際問題。
三、努力健全工作制度，切實提高信訪事項辦理效率。
(一)認真落實信訪工作責任制。我們堅持執(zhí)行黨政領導干部閱批群眾來信、定期接待群眾來訪、干部下訪、干部回訪等制度，目前，主要領導閱批件有23件，領導接訪10次，群眾滿意度明顯提高。大力推行責任督辦、帶案下訪、按時回訪等制度，已經(jīng)對信訪案件督辦5次、下訪19次，回訪4次?？低踵l(xiāng)烏江果場是95年康王鄉(xiāng)從湖北等地引入部分果農(nóng)組建的，現(xiàn)在已沒有田地耕種，落戶問題也沒有解決，群眾意見很大，我們及時將此信訪件交辦給康王鄉(xiāng)限期解決，6月10日，群眾提出的問題已得到有效落實。對所有重點信訪案件，以案件性質、信訪人所在地等為主要依據(jù)，明確責任領導、責任部門和責任人，規(guī)定辦結時限，確保信訪案件按質、按時辦結;堅持實行領導包案督辦制，對所有排查出的信訪問題，一律由分管領導督辦，各責任領導主動深入實地接待群眾或現(xiàn)場辦公。
(二)積極開展聯(lián)合接訪、集中整治等工作。
全區(qū)各級各部門共開展聯(lián)合接訪15次，集中整治7次，專項督查10次，重點解決好群眾反映強烈的拆遷還建、計生并發(fā)癥、農(nóng)村財務等信訪突出問題，真正使群眾反映的問題件件有著落、事事有回音。5月11日以來，通海路管理處北港村彭平對政策性拆遷不配合，一家老小5人帶生活用品連續(xù)3天吃住在管委會領導辦公室。因與彭平的要求未達成一致，勸導工作無效。4月13日下午，管委會副主任胥棉桃進一步做工作，彭平離開辦公室。4月14日上午9點，信訪局局長熊振扉組織相關單位召開協(xié)調(diào)會，下午1點基本達成一致意見。在解決信訪問題的過程中，我們嚴格堅持依法按政策辦事，對法律和政策有明確規(guī)定，能夠解決的，限期解決，對暫時不具備解決條件的，要求列出辦理時間表。對群體性事件，我們本著“宜散不宜聚、宜解不宜結、疏導不誤導、淡化不激化”的原則，努力做到方法不過頭、人員不滯留、矛盾不激化、事態(tài)不失控，積極督促責任單位解決問題。
四、努力落實工作責任，切實解決信訪突出問題。
近年來的實踐經(jīng)驗表明，責任落實不落實、工作到位不到位是能否有效解決信訪突出問題的關鍵。
(一)認真落實領導包案。按照“抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展、建和諧”的要求，在處理信訪問題上，我們堅持“屬地管理、分級負責”，“誰主管、誰負責”，“依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合”的信訪工作原則，切實落實領導五包責任制(包掌握情況、包穩(wěn)控管理、包教育轉化、包依法處理、包解決困難)。4月28日上午11點30分左右，中南大市場太陽坡倉庫發(fā)生特大火災，22家存放在太陽坡倉庫的貨物化為灰燼，造成較大損失，管委會副主任嚴若鵬正在包案處理?，F(xiàn)在，全區(qū)有23件包案件正在積極辦理中。
(二)切實解決群眾合理訴求。3月5日，金鳳橋管理處梅子柿村胡四秀等20多名群眾就征地拆遷補償及安置房問題到市人大打著橫幅鬧訪，信訪局及時與武廣指揮部負責人聯(lián)系并多次做工作，耐心解釋有關政策，對群眾提出的合理訴求積極想辦法解決，群眾十分滿意。截止目前，我們已協(xié)調(diào)解決好了康王鄉(xiāng)任檢四等殘疾人要求低保、五保金打卡發(fā)放、三荷鄉(xiāng)陸金榮計生并發(fā)癥要求補償、四川民工向尾等要求兌現(xiàn)所欠民工工資、康王鄉(xiāng)茶蔸村李勇軍要求落實糧食直補金、三荷鄉(xiāng)珊橋村周繼興要求解決征收青苗補償?shù)?7個信訪問題。
(三)積極開展“信訪積案化解年”專項治理工作。今年，我們正在積極開展“信訪積案專項治理工作，鞏固信訪工作成果，把問題妥善處理在本地區(qū)本部門、解決在基層，信訪積案化解工作進展順利，已解決了康王鄉(xiāng)羊角山村周百川要求落實征地補償?shù)?個積案，目前正在著力解決征地拆遷、環(huán)境保護、水庫移民、干部作風、勞動保障、涉法涉訴、村級財務、土地征用和承包、城市拆遷等方面群眾反映強烈的問題，加緊辦理責任落實，爭取有效杜絕大規(guī)模集訪、串防以及赴省進京非正常訪問題。
五、努力加強長效機制建設，切實提高工作整體合力。
(一)建立健全信息分析機制。健全和完善區(qū)、鄉(xiāng)、村三級信息報送網(wǎng)絡，確保信息傳遞渠道暢通，及時、準確、全面、有效地報送信訪信息，特別是涉及可能引發(fā)大規(guī)模集體上訪和群眾性事件的苗頭性、傾向性問題，按規(guī)定及時報告并超前做好工作。4月30日6點多，中南市場22家受災經(jīng)營戶集資2萬多元，組織親戚朋友200多人，開著15臺貨車，制作了12條橫幅，再次封堵市政府大門，對這次集訪行動，管委會有關部門早已掌握信息，在6點左右，管委會副主任胥棉桃組織公安、信訪、社管等單位人員40多人到市場做化解工作，工委第一書記樊進軍、工委書記歐江平、管委會主任王雨田親自到現(xiàn)場做群眾工作，組織研究部署化解工作，管委會副主任胥棉桃、嚴若鵬帶領信訪局、社管局工作人員自始至終堅守接訪，想盡千方百計做勸解工作，由于信息掌握準確，事件得到很好的處理。
(二)建立健全綜合協(xié)調(diào)機制。充分發(fā)揮各級黨委、政府的主導作用，充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會議和信訪部門的綜合協(xié)調(diào)作用，充分發(fā)揮各相關部門的職能作用，進一步健全上下聯(lián)動、左右協(xié)調(diào)、運轉高效、綜合整治的工作機制，進一步整合社會管理資源，形成做好信訪工作的強大合力。4月17日，通海路管理處八字門村退伍安置對象高某意外死亡，親屬10多人到區(qū)、市集訪。親屬認為高勇的意外死亡與開發(fā)區(qū)未及時安置有關。事情發(fā)生后，區(qū)工委書記歐江平對此事予以高度關注，管委會副主任胥棉桃、涂克成十分重視，幾次組織信訪局、社管局、民政局等部門負責人共同協(xié)調(diào)，明確各單位工作責任和任務，加強橫向聯(lián)系，將事件圓滿解決。
(三)綜合開發(fā)利用信訪信息資源。提高分析研判水平，增強工作的預見性和針對性，牢牢把握工作主動權。4月22日，康王鄉(xiāng)艾家村原對越參戰(zhàn)軍人任華湘到省上訪，要求提高參戰(zhàn)補助標準。管委會主任王雨田、副主任胥棉桃?guī)旁L局、民政局等單位負責人到省勸返，工作受到市政府肯定。
(四)建立健全督查工作機制。我們積極發(fā)揮聯(lián)席會議的作用，切實加強對信訪工作的督促檢查和工作指導，把督查督辦工作貫穿于轉辦交辦、責任落實、問題解決、結案反饋的全過程，目前，已落實督辦件14件。
六、努力加強干部隊伍建設，切實提高信訪工作能力。
我們堅持把思想政治建設擺在首位，著力提高信訪干部隊伍的業(yè)務能力，工作水平，努力建設一支高素質、“復合型”的信訪隊伍，按照干部素質由“專門型”向復合型轉變的要求，加強業(yè)務學習培訓，使廣大信訪干部熟悉和掌握黨的方針政策、國家的法律法規(guī)，掌握辦理信訪事項、解決信訪問題的基本程序和方法措施。從政治、工作、生活上關心信訪干部，充分調(diào)動干部的積極性、主動性和創(chuàng)造性，解決信訪干部的實際問題，努力建設一流的班子、一流的隊伍，以一流的作風、一流的工作、一流的業(yè)績，成就一番事業(yè)。
統(tǒng)計局信訪工作總結報告篇十五
國家統(tǒng)計局培訓管理系統(tǒng)的建設與開發(fā)完全基于國家統(tǒng)計局對于人員素質提高以及具體工作完成的客觀需求。為了能夠更好的為國家統(tǒng)計局服務，今天本站小編給大家找來了統(tǒng)計局工業(yè)科年終總結，供大家參考和閱讀。
一、明確專業(yè)統(tǒng)計責任，完成各項調(diào)查任務。
xx年，瓶窯鎮(zhèn)以提升統(tǒng)計質量為中心，采取四措施加強統(tǒng)計調(diào)查工作，強化審核評估，準確及時地完成了統(tǒng)計各項調(diào)查任務，數(shù)據(jù)質量明顯提高。一是強化組織領導，為及時完成統(tǒng)計各項調(diào)查任務，專門組織召開了各專業(yè)年報、定期報表會議，明確了年報、定期報表調(diào)查的組織方式、質量控制等各環(huán)節(jié)的工作要求;二是明確目標責任，制定工作目標責任制，明確各專業(yè)統(tǒng)計人員工作責任，并具體落實到人;三是規(guī)范統(tǒng)計調(diào)查標準，完善統(tǒng)計調(diào)查規(guī)范化建設制度，要求每個專業(yè)統(tǒng)計人員必須嚴格按照規(guī)范化建設的標準，指導好企業(yè)，把好報表質量關;四是加強溝通協(xié)調(diào)，加大各專業(yè)統(tǒng)計協(xié)調(diào)力度，及時準確收集各專業(yè)基礎數(shù)據(jù)，加強與區(qū)統(tǒng)計局各業(yè)務科的溝通、銜接，掌握第一手統(tǒng)計數(shù)據(jù)基礎資料，全面完成全鎮(zhèn)各項統(tǒng)計調(diào)查工作。
二、依據(jù)文件精神，抓好村、社區(qū)統(tǒng)計考核。
根據(jù)瓶窯鎮(zhèn)《關于開展村、社區(qū)統(tǒng)計財務管理工作年度考核的通知》精神，對各村、社區(qū)居委會統(tǒng)計員、助理會計員的統(tǒng)計、財務管理工作進行認真總結回顧，在總結回顧的基礎上進行政治思想、業(yè)務學習、統(tǒng)計報表、統(tǒng)計基礎工作、統(tǒng)計分析等方面的全部考核。各村、社區(qū)考核最低分91分，最高分101分，各村、社區(qū)居委會統(tǒng)計員、助理會計員的統(tǒng)計、財務管理工作全部合格，并評出xx年度統(tǒng)計、財務管理先進工作者8名。在考評會議上進行了表彰，鎮(zhèn)領導頒發(fā)了榮譽證書和補貼，激勵了做好統(tǒng)計、財務管理工作的積極性。
三、認真檢查指導，促進統(tǒng)計調(diào)查更規(guī)范。
根據(jù)區(qū)統(tǒng)計局《關于開展統(tǒng)計基礎規(guī)范化創(chuàng)建活動考核驗收工作的通知》要求，組織工業(yè)統(tǒng)計員、綜合統(tǒng)計員對申報第四批統(tǒng)計基礎規(guī)范化企業(yè)，按照統(tǒng)計基礎規(guī)范化企業(yè)考核的14項內(nèi)容和xx年主要指標數(shù)據(jù)質量進行了自查核對，對創(chuàng)建的資料進行了全面收集、整理。經(jīng)余杭區(qū)統(tǒng)計局檢查驗收3家企業(yè)為規(guī)范化企業(yè)。鎮(zhèn)本級依據(jù)杭政辦[xx]116號《杭州市人民政府辦公廳關于建立全市統(tǒng)計調(diào)查工作先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)評選機制的通知》要求，認真開展了創(chuàng)建工作，通過近一年的努力，在xx年1月經(jīng)杭州市統(tǒng)計局對瓶窯鎮(zhèn)的統(tǒng)計調(diào)查工作從四方面18個項目進行了全面檢查，被杭州市統(tǒng)計局認定為杭州市統(tǒng)計調(diào)查先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
四、認真推薦，做好先進統(tǒng)計員材料報送工作。
根據(jù)余杭區(qū)統(tǒng)計局余統(tǒng)[xx]6號《關于開展xx年全區(qū)先進統(tǒng)計員評選活動的通知》要求，為鼓勵先進、樹立典型，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展先進統(tǒng)計員的評選推薦活動。通過鎮(zhèn)本級、村社區(qū)、企業(yè)三個層次挑選，七位熱愛統(tǒng)計工作、勤奮好學、刻苦鉆研業(yè)務、高質量完成統(tǒng)計工作任務，在統(tǒng)計基礎規(guī)范化創(chuàng)建中成績顯著的統(tǒng)計員被推薦為余杭區(qū)級先進統(tǒng)計員。
五、適時分析和編印統(tǒng)計資料，提升服務水平。
在全面完成各項調(diào)查任務的基礎上，利用統(tǒng)計調(diào)查成果，深入基層調(diào)查研究，積極撰寫統(tǒng)計分析材料，及時反映經(jīng)濟社會發(fā)展中的新情況、新問題，較好地發(fā)揮了統(tǒng)計參謀作用。上半年已完成兩方面的統(tǒng)計服務工作：一是給黨委、政府和公眾提供了全面的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。經(jīng)過一個多月的努力，完成了xx年《統(tǒng)計公報》、《統(tǒng)計年鑒》的編印工作，公報、年鑒收錄了xx年瓶窯鎮(zhèn)社會和經(jīng)濟等大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，真實地記載了瓶窯鎮(zhèn)一年來社會、經(jīng)濟方面的發(fā)展變化情況，展現(xiàn)了全鎮(zhèn)人民的最終勞動成果，xx年的統(tǒng)計年鑒、統(tǒng)計公報增加了糧經(jīng)、工業(yè)產(chǎn)品銷售、人口結構等三比例。二是及時提供統(tǒng)計信息。上半年已撰寫統(tǒng)計信息情況反映材料40篇，區(qū)政府網(wǎng)、區(qū)統(tǒng)計網(wǎng)采用35篇。
擴展閱讀：
工作總結。
特點。
自我性。
總結是對自身社會實踐進行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實踐為材料，采用的是第一人稱寫法，其中的成績、做法、經(jīng)驗、教訓等，都有自指性的特征。
回顧性。
這一點總結與計劃正好相反。計劃是設想未來，對將要開展的工作進行安排?？偨Y是回顧過去，對前一段時間里的工作進行反思，但目的還是為了做好下一階段的工作。所以總結和計劃這兩種文體的關系是十分密切的，一方面，總結是計劃的標準和依據(jù)，另一方面，總結也是制定下一步工作計劃的重要參考。
客觀性。
總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結有很強的客觀性特征。它是以自身的實踐活動為依據(jù)的，所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠，確鑿無誤，任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結失去應有的價值。
經(jīng)驗性。
總結還必須從理論的高度概括經(jīng)驗教訓。凡是正確的實踐活動，總會產(chǎn)生物質和精神兩個方面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗教訓，從某種意義上說，比物質成果更寶貴，因為它對今后的社會實踐有著重要的指導作用。這一特性要求總結必須按照實踐是檢驗真理的唯一標準的原則，去正確地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經(jīng)驗，得出規(guī)律性認識，這樣才能達到總結的目的。
201x年上半年，市統(tǒng)計局緊緊圍繞市委、市政府的中心工作和“常規(guī)統(tǒng)計工作做精、做實、做細、做好，創(chuàng)新工作有特色、有亮點、有效果”的總體目標，不斷加強統(tǒng)計干部隊伍建設，著力提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量和服務水平，努力提升統(tǒng)計監(jiān)測和執(zhí)法水平，為宜都“推進統(tǒng)籌發(fā)展，實現(xiàn)兩個率先”提供了堅實的統(tǒng)計保障?！吨袊畔蟆方y(tǒng)計導刊以《開行政策直通車構建信息高速路當好發(fā)展晴雨表——市統(tǒng)計局三策并施促科學發(fā)展》為題刊載了宜都市統(tǒng)計在學習實踐活動中的創(chuàng)新做法。省統(tǒng)計局局長毛鳳藻對市統(tǒng)計工作給與了充分肯定，認為宜都市統(tǒng)計基礎、服務工作走在全省縣市的前列。枝城鎮(zhèn)統(tǒng)計辦公室被授予“全國基層統(tǒng)計工作先進集體”榮譽稱號，是宜昌唯一獲此榮譽、湖北唯一應邀參加全國統(tǒng)計基層基礎建設經(jīng)驗交流暨表彰會的單位。
一、貫徹落實統(tǒng)計會議精神，明晰統(tǒng)計工作思路。
今年年初，市統(tǒng)計局召開會議，系統(tǒng)總結了200x年全市統(tǒng)計工作取得的成就，號召全市統(tǒng)計工作者充分認識當前統(tǒng)計工作的新形勢，認真落實國家、省統(tǒng)計會議提出的“三個提高”、“六個更加著力”的統(tǒng)計工作目標和八項工作任務，明確指出落實“三個提高”是推進統(tǒng)計事業(yè)科學發(fā)展的關鍵所在，是履行統(tǒng)計神圣使命的形勢所迫，必須高度重視、抓緊抓好。局長馬和平同志要求全局深刻領會和貫徹落實全國、全省統(tǒng)計工作會議精神，統(tǒng)一思想，突出重點，振奮精神，扎實工作，始終堅持“三個提高”、“六個更加著力”的工作主線，切實發(fā)揮統(tǒng)計部門的信息、咨詢、監(jiān)督作用，堅持做到“不辱使命，擔當責任”。
圍繞全國、全省統(tǒng)計工作會議精神，馬和平局長強調(diào)201x年統(tǒng)計常規(guī)工作要做精、做實、做細、做好，創(chuàng)新工作要有特色、有亮點、有效果。要以科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞“兩個率先”目標，增強統(tǒng)計服務功能、提高統(tǒng)計工作效能和強化統(tǒng)計部門職能，立足一個定位：即把統(tǒng)計工作定位到強基礎、創(chuàng)特色、爭一流的工作目標上;貫穿兩條主線：即把提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量和服務水平貫穿統(tǒng)計工作始終;落實“三個提高”的工作要求：即提高統(tǒng)計能力、提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量、提高政府統(tǒng)計公信力，為宜都實現(xiàn)“兩個率先”目標提供有力的統(tǒng)計保障。要以提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量為中心，堅持不懈地推進依法治統(tǒng)，著重抓好各項統(tǒng)計工作，一是深入推進統(tǒng)計制度方法改革，二是扎實做好第六次人口普查工作，三是高度重視統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量，四是著力營造良好的統(tǒng)計法制氛圍，五是提升統(tǒng)計服務質量和水平，六是不斷加強統(tǒng)計“雙基”建設和信息化建設。
二、按照“三個”提高要求，全面落實各項任務。
(一)深入推進統(tǒng)計制度方法改革。一是完成了“企業(yè)一套表”改革。為進一步改變統(tǒng)計工作方式方法，促進統(tǒng)計規(guī)范化建設，推進統(tǒng)計辦公自動化、信息化，不斷提高統(tǒng)計工作效率，以適應經(jīng)濟社會發(fā)展過程中不斷變化的統(tǒng)計工作的新需要，統(tǒng)計局全面推進“企業(yè)一套表”工作。通過組織專班深入規(guī)模工業(yè)企業(yè)調(diào)研，對成長型規(guī)模工業(yè)的入規(guī)及原有規(guī)模工業(yè)進行了認真核定，并實地考核了企業(yè)統(tǒng)計機構、統(tǒng)計人員、企業(yè)統(tǒng)計工作基礎規(guī)范化水平等情況，為實行“企業(yè)一套表”提供了基礎條件，通過強化組織領導、組織協(xié)調(diào)、直報考核和督辦落實等有力措施，確?！捌髽I(yè)一套表”實現(xiàn)網(wǎng)上直報率100%，進一步提升了統(tǒng)計工作能力。二是對商貿(mào)統(tǒng)計方法進行了改革。加強與教育、衛(wèi)生、經(jīng)濟商務和工商等部門的工作聯(lián)系協(xié)調(diào)，做好了大個體戶納入限上管理和非商貿(mào)企業(yè)法人從事商貿(mào)的零售額納入統(tǒng)計工作。三是對gdp核算方法進行了改革。按照國家統(tǒng)計局統(tǒng)一核算gdp的要求，今年我省將加強gdp核算與專業(yè)數(shù)據(jù)、部門數(shù)據(jù)之間的銜接，逐步實現(xiàn)gdp核算由“下管一級”向“下算一級”過渡。利用稅收、財政收入、用電量、貨運周轉量、銀行存貸款增長速度等指標評估主要統(tǒng)計指標數(shù)據(jù)質量。四是生豬調(diào)出大縣的監(jiān)測調(diào)查。200x年12月宜都市被納入全國生豬生產(chǎn)調(diào)查大縣，市統(tǒng)計局為搞好全市生豬生產(chǎn)監(jiān)測調(diào)查，采取“四步法”狠抓監(jiān)測基礎工作：即選聘輔導調(diào)員、分層專題培訓、落實調(diào)查經(jīng)費、抓好檢查督辦。確保了該項調(diào)查工作在全市扎實、有序、穩(wěn)步地開展。通過抓基礎平臺建設，宜都市的生豬監(jiān)測調(diào)查工作已經(jīng)步入良性循環(huán)的軌道。
(二)加大統(tǒng)計法規(guī)宣傳力度。新修訂的《統(tǒng)計法》于今年正式施行，這是我國統(tǒng)計改革發(fā)展的重要里程碑。統(tǒng)計局開展全方位的《統(tǒng)計法》學習宣傳活動，堅決維護統(tǒng)計法在統(tǒng)計活動中的權威，努力提高統(tǒng)計和調(diào)查工作的規(guī)范性，努力促進統(tǒng)計信息社會共享，切實維護國家利益和統(tǒng)計調(diào)查對象的合法權益。利用全市“五五”普法全面展開之機，統(tǒng)計局加大對新《統(tǒng)計法》、《統(tǒng)計違法違紀行為處分規(guī)定》、《全國人口普查條例》的宣傳力度，營造依法治統(tǒng)氛圍，不斷提高統(tǒng)計法律、法規(guī)的社會影響，實現(xiàn)依法統(tǒng)計、依法普查。市人大會副主任吳洋在市統(tǒng)計局“五五”普法工作驗收時，認為以“五個一”推動“五五”普法工作的做法富有創(chuàng)造性，值得總結推廣。
(三)提升統(tǒng)計服務質量和水平。圍繞市委、市政府“兩個率先”目標和提高經(jīng)濟增長質量和效益，進一步調(diào)整經(jīng)濟結構，轉變發(fā)展方式，加強統(tǒng)計監(jiān)測，開展統(tǒng)計分析，認真研判經(jīng)濟運行態(tài)勢，為黨委政府把握好宏觀經(jīng)濟政策實施的力度、節(jié)奏和重點，提供了準確、及時的統(tǒng)計信息和政策建議。組織參加了由市委、市政府組織的現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展情況考察，并形成。
考察報告。
繼續(xù)開展好市委政府交辦的第三方調(diào)查和社會公眾統(tǒng)計服務工作上半年，市統(tǒng)計局發(fā)布了200x年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報，編印了《宜都統(tǒng)計資料(200x)》，出版了5期201x年《統(tǒng)計月報》。
(四)加快統(tǒng)計信息化建設步伐。抓好統(tǒng)計基礎建設是確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量的關鍵環(huán)節(jié)，為進一步做好全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計信息化建設，改善基層統(tǒng)計工作條件和環(huán)境，提升統(tǒng)計工作整體水平，我們做到：一是加強領導，強化措施，切實把鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計信息化建設工作落到實處;二是加強督導，上門服務，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息化建設有序開展;三是加強培訓，提高素質，為統(tǒng)計信息化建設打好基礎;四是宣傳發(fā)動，營造氛圍，大力推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計基礎規(guī)范化建設。同時，以統(tǒng)計信息化和“三上企業(yè)”統(tǒng)計工作規(guī)范化為載體，積極探索深化統(tǒng)計“雙基”工作的新舉措。力爭進入全省第一批統(tǒng)計信息化先進縣市，高標準接受全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計基礎工作先進縣市的核查和統(tǒng)計信息化建設驗收。
(五)加大統(tǒng)計自身建設力度。結合統(tǒng)計崗位全面加強統(tǒng)計隊伍的思想、作風和能力建設。圍繞統(tǒng)計職能的擴展做好新一輪“三定”方案的爭取工作。加大新任統(tǒng)計人員的業(yè)務培訓、基層統(tǒng)計工作的指導和對外統(tǒng)計工作交流力度。為進一步轉變思想觀念，轉變工作作風，提高業(yè)務技能，3月22日，市統(tǒng)計局就今年新增規(guī)模工業(yè)企業(yè)及新從事統(tǒng)計工作的25名統(tǒng)計人員進行了為期一天的業(yè)務培訓，宜都規(guī)模工業(yè)統(tǒng)計人員培訓面達100%。通過對統(tǒng)計基礎進行規(guī)范化管理，提高了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的公信力。同時，進一步完善了爭先進位獎勵辦法和各項管理制度。加強了統(tǒng)計文化建設，積極開展各項文娛活動，提高了班子凝聚力和統(tǒng)計隊伍戰(zhàn)斗力。
三、開展第六次全國人口普查，積極做好前期準備。
根據(jù)國務院統(tǒng)一部署，今年開展第六次全國人口普查。作為今年的一項重點工作，市委、市政府高度重視，統(tǒng)計局立足“五高”，即高戰(zhàn)位認識、高目標定位、高層次推進、高標準保障、高起點謀劃，積極做好前期準備工作，為第六次人口普查打好基礎，具體做到“六落實”：
一是普查機構落實。宜都市人民政府發(fā)出了《關于做好第六次人口普查工作的通知》(都政發(fā)[200x]51號)，對組織領導、普查經(jīng)費、工作責任、物資保障提出了要求;成立了以市委、市政府常務副市長蔣正雄同志為組長、相關個部門為成員單位的人口普查領導小組，并以市統(tǒng)計局主要業(yè)務人員為主組建了人口普查辦公室;宜都市人民政府第六次人口普查辦公室的牌子已對外掛出。在今年初召開的宜都市第六屆人民代表大會第四次會議上，市人民政府將“認真搞好第六次全國人口普查”寫進了政府。
工作報告。
并納入全年政務督察和績效考核;結合機構改革和人口普查工作市委、市政府同意成立普查中心;全市10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)1個管委會普查主體責任單位在200x年年底均成立了常務副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長擔任組長的人口普查領導小組和普查辦公室。
二是專班人員落實。根據(jù)職責和工作任務，在市局辦公室內(nèi)部設置了四個工作組：綜合協(xié)調(diào)組、業(yè)務組、宣傳組、數(shù)據(jù)處理組，配備了11名專業(yè)人員;鄉(xiāng)鎮(zhèn)級普查辦公室和部分村級普查指導員已經(jīng)指定(或選聘)到人。鄉(xiāng)鎮(zhèn)普查辦公室全部設置在統(tǒng)計站，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計助理兼任主任，成員從機關或鄉(xiāng)、鎮(zhèn)直單位選調(diào)，全市123個村21個社區(qū)(居)委會都已經(jīng)明確了“三職”干部主抓人口普查的工作機制。
三是普查經(jīng)費落實。市人普辦編制了第六次人口普查經(jīng)費預算。針對人口普查所需要的“兩員”經(jīng)費和工作經(jīng)費，已列入財政預算。
四是物資準備落實。為改善市統(tǒng)計工作辦公和普查工作條件，市政府已經(jīng)專門為統(tǒng)計局配備一輛工作車，設置了市普查辦公室，其他物資，如辦公桌、電腦、文印、紙張等普查所需設備及用品，都已陸續(xù)準備到位。
五是目標責任落實。市普查辦以文件形式對人口普查工作向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、社區(qū)(居)委會提出了明確要求。制訂了《領導小組成員單位職責分工》、《普查實施方案》，《普查宣傳工作計劃》、《普查工作進度》等相關文件，擬訂了《第六次人口普查工作目標責任書》。
六是日常工作落實。一是印章啟用。宜都市第六次人口普查工作領導小組和辦公室的公章已200x年12月28日正式啟用。以都人普組[200x]1號文件下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市直各職能部門。二是宣傳工作啟動。首先在《宜都統(tǒng)計月報》開辟了《人口普查》專欄，定期發(fā)布人口普查動態(tài)信息，宣傳普查知識，介紹人口普查相關情況;其次是在宜都市門戶網(wǎng)內(nèi)鏈接開通了人口普查動漫宣傳標語，擬錄制人口普查專題宣傳片、在普查工作人員中開通手機彩鈴等;三是普查工作人員到位。四是啟動工作經(jīng)費，宜都市人民政府已經(jīng)落實人口普查啟動經(jīng)費20萬元。
四、按照要求落實幫扶責任，進一步深化“互聯(lián)共建”
一是協(xié)助松木坪鎮(zhèn)江家灣村制定201x年村經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃和統(tǒng)籌城鄉(xiāng)201x-20xx發(fā)展規(guī)劃。立足結對村資源優(yōu)勢，以促進農(nóng)民增收為核心，指導和幫助結對村理清發(fā)展思路，制定經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃，明確致富門道，確定主導產(chǎn)業(yè)，有計劃、有步驟地組織實施。同時，為加快新農(nóng)村建設，逐步縮小城鄉(xiāng)差距，實現(xiàn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟、社會、文化、生態(tài)的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，結合結對村實際，制定統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展規(guī)劃，提出自201x年到20xx年農(nóng)民人均純收入每年遞增10%以上，全村小康戶比例達到85%，農(nóng)村居民集中居住率達到28%，建立城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展機制，初步形成城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的格局，在空間布局、基礎設施、經(jīng)濟社會發(fā)展、就業(yè)和社會保障等方面初具城鄉(xiāng)一體化雛形，城鄉(xiāng)差別、工農(nóng)差別明顯縮小，城鄉(xiāng)實現(xiàn)基本融合的目標。
二是召開201x年度黨員春訓工作會議，局長馬和平同志聯(lián)系工作實際，給該村黨員干部上了一堂題為“宜都‘兩個率先’目標的認識與思考”的黨課。就江家灣村“建椪柑大村，促科學發(fā)展”的發(fā)展規(guī)劃對新“兩委”班子和黨員干部提出了的要求：一是要有發(fā)展經(jīng)濟的能力;二是要有公道廉潔的作風;三是要有做好群眾工作的本事;四是要有保持穩(wěn)定的辦法;五是要有統(tǒng)籌領導的魄力。
五、狠抓重點強化責任意識，切實加強黨風廉政建設。
一是學習傳達貫徹中紀委、省紀委全會精神，切實增強推進反腐倡廉建設的緊迫感和責任感，認真領會，全面落實。認真學習《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》。結合統(tǒng)計部門工作，對照“準則”查找不足，圍繞中心、服務大局，為促進我市經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展提供有力統(tǒng)計保障。
二是認真落實“十個全覆蓋”工作要求。做好統(tǒng)計部門風險點的排查和防范工作，做到不公車私駕、私車公駕和酒后駕車，進一步加強了機關效能建設，推動黨風廉政建設和統(tǒng)計業(yè)務工作再上新臺階。
三是認真落實黨風廉政責任制。建立了廉潔自律監(jiān)督制度，將黨風廉政責任制簽到班子成員、中層干部和科室;認真落實了“一崗雙責”責任制，加大了“以案查責”的工作力度，做到有案必查、有責必究;結合統(tǒng)計部門工作特點，印制了《領導干部履責記實手冊》，并將記實工作落到實處。
四是認真做好黨風廉政建設宣傳教育工作。開展黨風廉政宣傳日活動，進一步組織干部職工學習了《中國共產(chǎn)黨章程》、《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、“十個全覆蓋”，做到了制度上墻，進一步推進黨務公開，政務公開。
五是開展了“創(chuàng)從政廉潔機關、樹從政廉潔個人”活動。在統(tǒng)計系統(tǒng)大力開展了向先進模范人物學習活動，宏揚正氣，提高統(tǒng)計執(zhí)行力，推進統(tǒng)計廉政文化建設。
六、
下半年工作計劃。
回顧上半年的工作，雖然取得一定的成績，但離各級領導的要求還存在很大差距，為進一步推動全市統(tǒng)計工作順利進行，圓滿完成全年目標任務，我局對下半年工作進行了總體安排和部署：
(一)積極應對當前經(jīng)濟形勢，密切關注經(jīng)濟運行新特點。重點要圍繞市委市政府中心工作、宏觀經(jīng)濟運行中的熱點以及經(jīng)濟深層次的問題等進行調(diào)研，及時提供經(jīng)濟運行分析，為市委、市政府決策和管理提供更多有效的信息;繼續(xù)加強對宏觀經(jīng)濟運行的監(jiān)測預警，集中力量重點開展對建設和諧宜都人文宜都、轉變經(jīng)濟增長方式、提高自主創(chuàng)新能力、調(diào)整優(yōu)化經(jīng)濟結構、提高產(chǎn)業(yè)競爭力、促進區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展等重大經(jīng)濟社會問題的研究分析。
(二)不斷探索適應宜都實際的統(tǒng)計指標體系建設。在認真完成日常統(tǒng)計報表任務的同時，認真做好經(jīng)濟社會發(fā)展統(tǒng)計監(jiān)測，為市委政府領導決策提供考核依據(jù);繼續(xù)加強gdp核算工作;積極推進“宜都市201x年人口變動、勞動力和安全感調(diào)查”，以及市委政府布置的其他工作;重點關注新增加的勞務派遣人員、新增就業(yè)崗位等指標統(tǒng)計工作;認真做好社會從業(yè)人員及其勞動報酬的統(tǒng)計和其他服務業(yè)從業(yè)人員勞動報酬的gdp核算指標的核算工作，確保gdp核算數(shù)據(jù)質量。
(三)做好第六次全國人口普查前期準備工作。
根據(jù)《國務院關于開展第六次全國人口普查的通知》(國發(fā)[200x]23號)文件精神，第六次人口普查工作已經(jīng)全面展開，下半年將要完成區(qū)域劃分繪圖、地址編碼、宣傳動員、戶口整頓、試點、物資準備、普查人員選調(diào)和培訓、摸底調(diào)查、調(diào)查登記、質量檢查、快速匯總等工作。
(四)抓好反映國民經(jīng)濟運行的常規(guī)統(tǒng)計工作。嚴格按照國家和省的報表制度要求，堅持“統(tǒng)一、效能、精簡”的原則，科學組織年報、定報。結合宜都實際情況和在地統(tǒng)計的要求，搞好專業(yè)溝通協(xié)調(diào)，加強數(shù)據(jù)質量監(jiān)控，切實提高數(shù)據(jù)質量。嚴格統(tǒng)計調(diào)查項目管理，嚴格執(zhí)行時限要求，并通過網(wǎng)絡對外公布。
(五)開發(fā)統(tǒng)計網(wǎng)絡直報系統(tǒng)。在保障現(xiàn)有網(wǎng)上直報工作正常運行的基礎上，在全省率先探索利用互聯(lián)網(wǎng)技術，建立起覆蓋全市所有統(tǒng)計基層單位的網(wǎng)上直報系統(tǒng)，改變原來的手式填報方式，實現(xiàn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的在線處理查詢和合成，統(tǒng)計信息互聯(lián)共享，提高全市統(tǒng)計效能，健全經(jīng)濟監(jiān)測體系，實現(xiàn)統(tǒng)計業(yè)務流程全部網(wǎng)絡化，使整個統(tǒng)計業(yè)務流程有更通暢的信息流。大力提升各種統(tǒng)計業(yè)務的處理、管理和綜合服務能力，整體推進統(tǒng)計信息化工作再上新臺階。
(六)以法律武器推進統(tǒng)計工作深入發(fā)展。不斷提高依法行政的觀念和能力，認真按照“五五”普法規(guī)劃要求，繼續(xù)開展強化建設法制型、責任型、服務型機關意識活動;嚴格按照行政責任制，督促各級統(tǒng)計人員依法履職，對失職、履職不到位的單位和個人予以行政責任追究，把依法行政貫穿于行政管理各個環(huán)節(jié);各級政府統(tǒng)計工作人員在實際工作中要依法統(tǒng)計。
201x年上半年，縣統(tǒng)計局在縣委、縣政府的堅強領導和上級業(yè)務部門的正確指導下，堅持以黨的、xx屆三中全會精神為指針，緊緊圍繞“五翻番一突破三提升”和提前三年全面建成小康社會的奮斗目標，結合黨的群眾路線教育實踐活動的扎實開展，凝聚智慧和力量，搶抓政策和機遇，進一步創(chuàng)新工作思路，堅持以以提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量為主線，強化基礎工作，加大執(zhí)法力度，狠抓隊伍建設，全方位提升統(tǒng)計工作的整體服務水平，為推進全縣經(jīng)濟社會轉型跨越發(fā)展提供堅實的統(tǒng)計保障。按照統(tǒng)計工作職能，充分發(fā)揮統(tǒng)計信息、統(tǒng)計咨詢、統(tǒng)計監(jiān)督三大職能作用，重點做了以下幾方面的工作：
一、工作完成情況。
(一)加強自身建設，班子整體功能發(fā)揮良好。
1.加強黨風廉政建設。認真學習和貫徹落實國家、省市、縣紀委關于進一步加強黨風廉政建設系列文件精神，扎實學習習系列重要講話精神，進一步強化了黨風廉政建設目標責任分解、考核和責任追究。按照“黨要管黨、從嚴治黨”的要求，切實發(fā)揮好領導核心作用。通過層層簽訂責任書、制定廉政風險防控體系建設、反對“四風”的學習等多種形式的學習教育和主題實踐活動，切實增強了全局干部職工特別是領導干部黨風廉政建設的意識和責任。
2.加強領導班子建設。以爭創(chuàng)“三型五好“班子為抓手，不斷提高新形勢下駕馭復雜局面的能力。堅持民主集中制，進一步完善班子議事規(guī)則，不斷提高科學決策、民主決策能力。恪盡職守，秉公用權，嚴格自律，塑造領導班子勤政廉潔的良好形象。
3.加強機關作風建設。結合黨的群眾路線教育實踐活動開展，在局內(nèi)弘揚“實事求是、求真務實”的工作作風，廣泛深入開展統(tǒng)計職業(yè)道德教育，牢固樹立統(tǒng)計工作的使命感和職業(yè)榮譽感，使依法統(tǒng)計、堅持原則、嚴謹求實、保守秘密成為統(tǒng)計工作者的自覺行動。深入調(diào)查研究，踐行蘇區(qū)調(diào)查精神，及時了解基層統(tǒng)計工作實情，把握統(tǒng)計動態(tài)，廣泛汲取統(tǒng)計調(diào)查工作者的智慧，加強行政效能績效考核，切實改進了工作作風，形成的了干事創(chuàng)業(yè)的良好工作氛圍。
4.加強各項制度建設。在局機關努力做到用制度管人、管事、管權。通過各項制度建設不斷提高干部修養(yǎng)，先后制定和進一步完善了《瓜州縣統(tǒng)計局機關效能建設的有關規(guī)定》、《瓜州縣統(tǒng)計局數(shù)據(jù)采集審核報送制度》、《瓜州縣統(tǒng)計局統(tǒng)計執(zhí)法檢查制度》、《瓜州縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計工作規(guī)范》(試行)、《瓜州縣統(tǒng)計局內(nèi)部管理制度》等9項。
規(guī)章制度。
特別是3月份縣政府辦出臺的關于進一步加強和改進全縣統(tǒng)計工作的意見(瓜政辦發(fā)〔201x〕48號)為進一步加強全縣統(tǒng)計工作改進統(tǒng)計工作方法夯實統(tǒng)計工作基礎起到特別重要的作用確保建章立制工作科學有序推進。
(二)突出重點難點，不斷提高統(tǒng)計服務水平。
1.及時準確，圓滿地完成了統(tǒng)計報表任務。以提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量為中心，以爭創(chuàng)一流業(yè)績?yōu)槟繕?，采取五項措施加強統(tǒng)計工作，準確、及時地完成了201x年常規(guī)各項定期報表任務。一是強化組織實施。為高質量完成201x年年報和201x年各項定期報表任務，專題組織召開年報、定期報表工作會議，明確思路，強化落實，提出年報、定期報表的組織方式、操作規(guī)程、質量控制、數(shù)據(jù)處理及總結考核等各環(huán)節(jié)工作要求，切實加強年報、定期報表工作組織領導。二是明確目標責任。簽定工作目標責任書，明確22個專業(yè)人員工作目標責任，并具體落實到人。三是落實規(guī)范標準。認真落實統(tǒng)計工作規(guī)范化管理辦法，每個專業(yè)人員必須嚴格按照規(guī)范化建設的標準和要求，嚴把數(shù)據(jù)質量關。四是加強溝通協(xié)調(diào)。加大專業(yè)間的溝通力度，及時準確收集基層基礎數(shù)據(jù)，加強與相關部門和上級業(yè)務部門的溝通、銜接，掌握第一手資料，確保統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)有理有據(jù)。五是完善評估機制。進一步完善主要統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量評估機制，確保各項經(jīng)濟指標符合時間進度，客觀反映全縣經(jīng)濟運行情況。
2.圍繞重點產(chǎn)業(yè)，深入開展調(diào)研。著重圍繞各級領導關心和社會關注的“熱點、難點”問題，組織開展專題調(diào)研分析。圍繞“做精一產(chǎn)”、“做強二產(chǎn)”和新農(nóng)村建設，選準調(diào)研課題，做到早謀劃、早落實。先后開展了《關于農(nóng)村全面建成小康社會的難點及對策》、《關于全縣主要經(jīng)濟指標分析說明》等7項調(diào)研專題，及時為各級黨政領導提供服務，成為指導全縣經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要依據(jù)，較好地發(fā)揮了統(tǒng)計服務經(jīng)濟社會發(fā)展的職能作用。
止目前，編印統(tǒng)計分析36篇，撰寫經(jīng)濟與政務信息195篇，其中，采用153篇，完成重點調(diào)研課題11篇，報送新聞稿件24篇。預計年底，統(tǒng)計分析和統(tǒng)計信息的撰寫數(shù)量及采用率均能全部超額完成任務，且較上年同期有了很大的提高。
3.統(tǒng)計服務水平不斷提高。首先，深入推進各項統(tǒng)計監(jiān)測工作。以高度的政治責任感，履行好統(tǒng)計部門的監(jiān)測職能，隨時發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟社會發(fā)展中的問題，通過深入的分析研究定期提出建設性意見和建議。其次，加強經(jīng)濟發(fā)展趨勢預警工作。圍繞全縣經(jīng)濟社會發(fā)展大局，及時收集上報各項反映全縣經(jīng)濟社會發(fā)展動態(tài)和趨勢的統(tǒng)計數(shù)據(jù)資料，準確把脈經(jīng)濟社會運行態(tài)勢，搜集整理了201x年度統(tǒng)計年鑒資料，編印工作將在7月初完成。及時將月度、季度主要經(jīng)濟指標分析預警制作成“小冊子”，快速把問題和建議等反映給縣委、縣政府領導及相關部門。第三，加大統(tǒng)計分析調(diào)研力度。在充分調(diào)查研究的基礎上認真完成年初制定的調(diào)研課題，努力打造一批數(shù)據(jù)翔實、分析深刻、觀點鮮明、有對策建議的統(tǒng)計精品，為縣委、政府領導及時了解情況，采取適當措施提供參考。
4.主要經(jīng)濟指標任務部分完成。201x年上半年，綜合分析后預計主要經(jīng)濟指標為：完成地區(qū)生產(chǎn)總值24.8億元，同比增長15%，占年度任務的31.1%;完成農(nóng)業(yè)增加值1.7億元，同比增長5.4%，占年度任務的17.9%;完成工業(yè)增加值11億元，同比增長17.3%，占年度任務的36.1%;單位生產(chǎn)總值能耗下降3.3%;第三產(chǎn)業(yè)增加值6.9億元，同比增長12%，占年度任務的29.7%;完成固定資產(chǎn)投資88億元，同比下降21.6%，占年度任務的38.6%;完成社會消費品零售總額8.8億元，同比增長16.1%，占年度任務的47.8%;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入12085元，同比增長12.3%，占年度任務的51.8%;農(nóng)民人均現(xiàn)金收入3291元，同比增長14.2%占全年任務的27.3%。
5.城鄉(xiāng)一體化調(diào)查進展順利。在201x年基礎上，今年進入全面實施深化階段，在全縣范圍內(nèi)對110戶抽中記賬戶開展記賬工作，初步建立完善的城鄉(xiāng)一體化調(diào)查體系。城鄉(xiāng)一體化調(diào)查順利實施對準確完整反映全縣居民收支及家庭就業(yè)、消費、住房等情況，客觀揭示城鄉(xiāng)之間、地區(qū)之間和不同群體之間的收入差距及其變化具有重要意義。
(三)嚴格報送程序，全面提升數(shù)據(jù)質量。
為了及時、全面、準確完成國家、省、市、縣關于工業(yè)、農(nóng)業(yè)、投資、住戶、勞動、商貿(mào)、城鄉(xiāng)一體化住戶調(diào)查等定期報表，繼續(xù)開展能源統(tǒng)計監(jiān)測工作，大力推進工業(yè)、投資、商貿(mào)等專業(yè)聯(lián)網(wǎng)直報工作，加強服務業(yè)統(tǒng)計工作。針對統(tǒng)計基礎薄弱的單位，指導其建立健全統(tǒng)計原始記錄，完善統(tǒng)計臺帳，強化各項制度的落實。先后6次對鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計工作，進行了督查和指導，進一步加大了硬件設施投入，促進了基層統(tǒng)計工作向規(guī)范化、標準化和制度化的邁進。
嚴格執(zhí)行報送制度，確保數(shù)據(jù)質量。對上報的數(shù)據(jù)，實行專業(yè)人員初審、股室負責人復審、分管領導再審、主要領導終審的四級審核制度。繼續(xù)執(zhí)行統(tǒng)計數(shù)據(jù)簽字上報制、數(shù)據(jù)審核制、質量評估制、差錯追究制等制度。建立了數(shù)據(jù)評估小組，加強相關部門協(xié)作，形成定期對主要數(shù)據(jù)會審評估制度，統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量實行“一把手”負責制。主要數(shù)據(jù)上報前，須由局長親自把關，簽字確認后方能上報。認真堅持不評估不上報制度，堅持數(shù)據(jù)須經(jīng)市局評估認定后方可使用和對外公布的原則，正確公布使用統(tǒng)計數(shù)據(jù)。提高了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性和權威性。
(四)加強法制學習，努力推進統(tǒng)計法制建設。
1.強化宣傳教育，統(tǒng)計法制意識逐漸增強。繼續(xù)深入宣傳貫徹《統(tǒng)計法》、《統(tǒng)計法實施細則》、《甘肅省統(tǒng)計管理規(guī)定》和國家統(tǒng)計報表制度及經(jīng)濟普查相關制度。
2.堅持領導干部學法用法制度。進一步強化領導干部學法用法，提高領導干部依法決策、依法行政、依法管理的能力和水平。
3.抓好公務員學法用法。以依法行政和公正司法為重點，提高全局干部依法行政、依法決策的水平和能力，促進全局干部法律素質的提高。
4.嚴肅查處統(tǒng)計違法案件，保證統(tǒng)計工作有序開展。認真開展了統(tǒng)計執(zhí)法檢查，局長親自帶隊重點檢查了全縣“三上企業(yè)”、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)等基層單位的統(tǒng)計臺帳、原始記錄以及統(tǒng)計人員是否持證上崗等。對檢查中發(fā)現(xiàn)的拒報、虛報、瞞報以及偽造、篡改統(tǒng)計報表的人和事，依法嚴肅處理，做到有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究。通過統(tǒng)計違法案件的查處，對于維護統(tǒng)計工作秩序，提高數(shù)據(jù)質量，加強統(tǒng)計基礎建設都起到了積極的推動作用。
5.進一步做好“六五”普法工作。按照“六五”普法規(guī)劃的總體要求，全面落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞“堅持科學發(fā)展、構建和諧瓜州”的主體，深入開展“六進”活動，加大依法統(tǒng)計、依法查處的力度，不斷提高行政執(zhí)法水平，全面推進依法治理工作，“六五”普法工作取得實效。
(五)精心組織部署，扎實開展經(jīng)濟普查工作。
全縣第三次全國經(jīng)濟普查工作在省市經(jīng)普辦的統(tǒng)一部署和指導下，在縣委、縣政府的高度重視和支持下，始終堅持解放思想，實事求是的指導思想，嚴格按照第三次全國經(jīng)濟普查工作的總體安排部署，結合本縣實際創(chuàng)新工作思路，狠抓重點環(huán)節(jié)，經(jīng)過全縣上下16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)普查機構(包括小宛農(nóng)場)，325名普查工作者近9個月的辛勤工作，較好地完成了單位清查摸底、業(yè)務培訓、普查表填報、普查表審核和數(shù)據(jù)錄入處理上報等一系列工作，特別是今年1月1日起進入普查正式登記階段，政府縣長方學貴，縣委、政府常務副縣長王金生分別在正式登記啟動儀式上作了重要講話并深入一線檢查指導經(jīng)濟普查工作。止目前，各項工作已全部結束，已進入掃尾工作，隨后將開展經(jīng)濟普查資料的整理開發(fā)工作。
(六)理清工作思路，有效開展雙聯(lián)行動。
1.加強組織領導，在責任落實上見實效。201x年深入貫徹落實全省“雙聯(lián)”行動工作視頻會議精神，結合黨的群眾路線教育實踐活動開展，緊盯“鞏固、深化、拓展、提升”四個主要方面開展工作，圍繞“13661”的工作思路，及時召開局干部會議，傳達學習相關會議精神，廣大黨員干部要提高認識，加深對“雙聯(lián)”行動的理解，提高“雙聯(lián)”行動自覺性，理清工作思路，明確幫扶方向。
2.深入調(diào)查研究，在反映民意上動真情。廣大干部帶著真情、帶著問題、帶著責任，深入農(nóng)村，全面開展了以“知民情、解民憂、暖民心”為主題的大走訪、大調(diào)研、大摸底活動。12名干部深入田間地頭、農(nóng)家院落宣講農(nóng)村各項惠農(nóng)政策，先后組織各類宣講5場次，使貧困戶進一步解放了思想、轉變了觀念、樹立了致富信心，提高了貧困戶的綜合素質，增強了貧困村可持續(xù)發(fā)展能力。
3.找準幫扶路子，在促進發(fā)展上出實招。結合金河村、組實際情況，以解決農(nóng)民最關切的實際問題為著力點，把加強農(nóng)業(yè)基礎設施建設，促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設，培養(yǎng)增收支柱產(chǎn)業(yè)作為工作重點，通過制定幫扶計劃和幫扶措施，采取多種形式幫助聯(lián)系戶不斷提高依靠科技致富、借助政策致富、自力更生致富的本領，因地制宜地發(fā)展家庭增收產(chǎn)業(yè)，有效破解幫扶村組發(fā)展難題。
4.著力排憂解難，在疏導情緒上促和諧。在聯(lián)戶干部中集中開展以“為聯(lián)系戶制定一份增收計劃、提供一條致富信息、解決一個生產(chǎn)難題、化解一個矛盾糾紛”為主的“四個一”活動。通過召開農(nóng)戶座談會、現(xiàn)場協(xié)調(diào)會等形式，主動與幫扶群眾談心交流，了解群眾的所思所盼所急，開展矛盾糾紛排查調(diào)處，廣泛開展幫扶捐助活動。及時幫扶資金1萬元，解決金河村渠道破損、田間道路坑洼不平影響生產(chǎn)的問題。
(七)全面深入開展統(tǒng)計信息化建設活動，為進一步實現(xiàn)網(wǎng)上直報提供有效保障。
深入開展統(tǒng)計信息化建設是落實“”全省統(tǒng)計工作發(fā)展目標的具體措施，是推動統(tǒng)計事業(yè)長足發(fā)展的根本動力。充分利用統(tǒng)計網(wǎng)絡優(yōu)勢，開展多方位的對外宣傳，使全縣統(tǒng)計服務由單純?yōu)辄h政領導服務、轉變?yōu)槊嫦蛉鐣姺?，進一步拓寬了網(wǎng)上服務領域，為宣傳瓜州，提高瓜州知名度，促進全縣經(jīng)濟的快速發(fā)展起到積極的推動作用。一是加強網(wǎng)絡安全建設。嚴格執(zhí)行國家有關安全保密法律法規(guī)和信息網(wǎng)絡安全保障制度，從制度建設、管理措施、技術手段等方面著手，進一步健全統(tǒng)計信息化安全保障系統(tǒng)，確保統(tǒng)計信息網(wǎng)絡連續(xù)、高效、安全、穩(wěn)定運行，為完善縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計信息網(wǎng)絡，全面推進“一套表”網(wǎng)上直報改革和構建統(tǒng)一的統(tǒng)計數(shù)據(jù)采集處理平臺提供堅實保障。二是加強基層統(tǒng)計建設。為鄉(xiāng)(鎮(zhèn))統(tǒng)計站配備高標準移動pc機15臺，手持數(shù)據(jù)終端采集器(簡稱：pda)22臺，9臺臺式電腦，進一步提高辦公條件，加大基層統(tǒng)計人員計算機業(yè)務培訓力度，強化統(tǒng)計人員信息網(wǎng)絡安全意識，提高信息應用和數(shù)據(jù)處理水平，造就一支既懂計算機又懂統(tǒng)計業(yè)務的復合型統(tǒng)計人才隊伍。
(八)創(chuàng)新工作方法，確保統(tǒng)計工作取得實效。
1.充實完善了基本單位名錄庫。201x年，我縣名錄單位數(shù)1334個，其中法人單位842個，產(chǎn)業(yè)單位492個。新增單位13個、變更單位30個、注銷單位13個。嚴格執(zhí)行“先入庫，后有數(shù)”的紅線要求，為企業(yè)一套表的實施奠定基礎。
2.著力做好全面建設小康社會統(tǒng)計監(jiān)測工作，充分發(fā)揮統(tǒng)計數(shù)據(jù)的引導促進作用。為科學反映全縣全面建成小康社會的進程，全局上下高度重視，周密部署，認真研究，科學計算，確保全面小康監(jiān)測工作順利開展。一是加強組織領導，靠實工作責任。為加強對全面建設小康社會統(tǒng)計監(jiān)測工作的組織領導，成立了領導小組和辦公室，全面負責小康監(jiān)測的日常組織協(xié)調(diào)、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)計算、數(shù)據(jù)上報等工作。二是周密部署，科學計算，加強數(shù)據(jù)審核和上報。積極與各相關單位積極協(xié)調(diào)溝通，向他們講解指標含義、范圍和計算方法，督促各相關單位數(shù)據(jù)及時上報。同時加強對數(shù)據(jù)質量的管理，加大數(shù)據(jù)審核力度，確保了六大類23項指標監(jiān)測工作的客觀性、公正性和嚴肅性，切實提高和維護政府公信力。
3.加強統(tǒng)計隊伍建設，提高統(tǒng)計工作效能。大力弘揚“求真、創(chuàng)新、團結、奉獻”的統(tǒng)計精神，堅持以人為本，以思想政治建設為基礎，以能力建設為重點，不斷提高統(tǒng)計干部隊伍整體素質。以提高學習能力為重點，加大培訓力度、采取多種形式交流工作經(jīng)驗，增強團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分調(diào)動統(tǒng)計工作者的工作積極性和創(chuàng)造性。一是采取集中培訓與自學相結合的方法，搞好對基層統(tǒng)計人員的培訓教育。組織各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))統(tǒng)計人員共54人參加了統(tǒng)計人員培訓班，培訓內(nèi)容涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計信息化應用及維護、“四大工程”內(nèi)容、一套表制度、農(nóng)業(yè)統(tǒng)計報表制度、農(nóng)村固定資產(chǎn)投資等多項內(nèi)容。二是加強政治理論學習，鉆研統(tǒng)計業(yè)務知識和經(jīng)濟理論，掌握以計算機、網(wǎng)絡技術為代表的信息技術和技能，提升計算機操作技能和信息化應用水平。三是繼續(xù)加大對統(tǒng)計從業(yè)資格和繼續(xù)教育培訓考試工作，今年計劃組織參加從業(yè)資格考試31人，繼續(xù)教育考試5人，確保全部統(tǒng)計工作人員取得從業(yè)資格證件。
二、存在問題。
當前，統(tǒng)計工作還存在著一系列的問題亟需解決，主要有：
1.統(tǒng)計工作與經(jīng)濟社會發(fā)展和人民生活的關聯(lián)度正不斷提高，統(tǒng)計工作受到前所未有的重視和關注，統(tǒng)計工作壓力越來越大，調(diào)查內(nèi)容越來越多，監(jiān)測頻率越來越快，工作任務越來越重，統(tǒng)計部門長期存在的人力、任務和經(jīng)費之間的矛盾越來越突出。
2.統(tǒng)計管理體制和運行機制還不夠順暢，統(tǒng)計基層基礎還不夠牢固。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))統(tǒng)計站人員更換頻繁，人員專業(yè)水平有限，且身兼數(shù)職，工作難度相當大。
3.自201x年開始新增的服務業(yè)統(tǒng)計，其機構組建及經(jīng)費保障等均沒達到省市相關要求，嚴重影響統(tǒng)計工作正常開展。
三、下半年工作要點。
在過去的半年里，通過全體同仁的共同努力，統(tǒng)計工作邁上了新臺階，開創(chuàng)了統(tǒng)計工作的新局面。下半年將繼續(xù)在縣委、縣政府的堅強領導和上級業(yè)務部門的正確指導下，緊緊圍繞奮斗目標，結合黨的群眾路線教育實踐活動的深入開展，進一步創(chuàng)新工作思路，改進服務水平，為全瓜州縣統(tǒng)計局的加快發(fā)展、科學發(fā)展、又好又快發(fā)展作出新的貢獻，重點做好以下幾方面的工作：
一、強化學習貫徹，促廉政建設上水平。認真學習和貫徹縣委關于《進一步加強黨風廉政建設決定》，進一步強化黨風廉政建設目標責任的分解、考核和責任追究。堅持一手抓發(fā)展、一手抓廉政，按照“黨要管黨、從嚴治黨”的要求，切實發(fā)揮好領導核心作用。通過層層簽訂責任書、制定廉政風險防控體系建設、反對“四風”的學習等多種形式的學習教育和黨的群眾路線教育實踐活動，要切實增強全局干部職工特別是領導干部黨風廉政建設的意識和責任。確保中央和省、市、縣委加強黨風廉政建設一系列重大決策部署得到全面貫徹落實，為建設文明和諧新瓜州提供堅強保證。
二、推進統(tǒng)計改革，促統(tǒng)計方法再創(chuàng)新。通過學習和借鑒相鄰縣市區(qū)好的經(jīng)驗和做法，牢固樹立改革意識、大局意識，把思想切實統(tǒng)一到國家、省、市對改革工作的各項要求上，要推廣現(xiàn)代技術應用，提高工作效率，創(chuàng)新統(tǒng)計方法，實現(xiàn)統(tǒng)計改革的重大突破，采取有效措施，積極行動起來，嚴格落實各個方面、各個環(huán)節(jié)的工作部署，確?！捌髽I(yè)一套表”改革工作正常進行。從源頭上保證網(wǎng)上直報數(shù)據(jù)質量，確保改革圓滿成功。
為更加科學全面反映全縣全面建成小康社會的進程，全局上下要高度重視，周密部署，認真研究，科學計算，確保全面小康監(jiān)測工作順利開展。要周密部署，科學計算，加強數(shù)據(jù)審核和上報。積極與各相關單位積極協(xié)調(diào)溝通，向他們講解指標含義、范圍和計算方法，督促各相關單位數(shù)據(jù)及時上報。同時加強對數(shù)據(jù)質量的管理，加大數(shù)據(jù)審核力度，確保六大類23項指標監(jiān)測工作的客觀性、公正性和嚴肅性，切實提高和維護政府公信力。
三、加強監(jiān)督監(jiān)測，促數(shù)據(jù)質量再提高。在上半年的基礎上，進一步加強對重點專業(yè)的調(diào)查，特別是以gdp、固定資產(chǎn)投資、工業(yè)增加值、單位gdp能耗、城鄉(xiāng)居民收入、服務業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)等指標監(jiān)測為重點，安排專人負責，在人力、物力、財力上進一步予以重視，深入企業(yè)、深入一線，做好調(diào)查分析，對我縣經(jīng)濟發(fā)展做出準確的判斷及預警。全面高效完成各專業(yè)的報表的月報、季報和年報工作，加大統(tǒng)計信息的開發(fā)力度，及時完成統(tǒng)計信息網(wǎng)頁的更新工作，不斷提高統(tǒng)計信息和分析質量，為各級領導提供有效的統(tǒng)計參考，以確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)能夠客觀真實地反映我縣經(jīng)濟發(fā)展情況，確保全縣201x年主要經(jīng)濟指標圓滿完成目標任務。
四、狠抓精良管理，促服務質量再提升。進一步做好全縣統(tǒng)計人員的業(yè)務培訓工作。計劃對全縣企事業(yè)單位、縣直機關、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))等統(tǒng)計人員，進行統(tǒng)計學原理、年報、季度報表、月度報表等統(tǒng)計相關知識的培訓學習，進一步提高業(yè)務水平，打好堅實的統(tǒng)計基層基礎。大力弘揚“求真、創(chuàng)新、團結、奉獻”的統(tǒng)計精神，堅持以人為本，以思想政治建設為基礎，以能力建設為重點，不斷提高統(tǒng)計干部隊伍整體素質。以提高學習能力為重點，加大培訓力度、采取多種形式交流工作經(jīng)驗，增強團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分調(diào)動統(tǒng)計工作者的工作積極性和創(chuàng)造性。有效開展全局性、經(jīng)常性和有針對性的崗位練兵和業(yè)務培訓，切實提高全局工作人員的業(yè)務技術素質。把為黨政領導和社會公眾提供優(yōu)質服務作為統(tǒng)計工作的落腳點。以服務瓜州經(jīng)濟發(fā)展為宗旨，圍繞縣委、縣政府的中心工作，不斷拓寬服務領域，創(chuàng)新服務手段，充實服務內(nèi)容，為全縣經(jīng)濟社會健康發(fā)展提供優(yōu)質統(tǒng)計保障。
五、務求實際高效，促普查調(diào)查再突破。全力以赴，做好第三次全國經(jīng)濟普查收尾及資料開發(fā)工作。要嚴格按照《第三次全國經(jīng)濟普查實施方案》及“全面、準確、客觀、真實”的要求，依法、科學、規(guī)范的開展好第三次全國經(jīng)濟普查工作，確保普查數(shù)據(jù)準確可靠，普查目的順利實現(xiàn)。提前謀劃、積極籌備，確保圓滿順利完成第三次全國經(jīng)濟普查各項工作;繼續(xù)開展畜禽監(jiān)測、糧食產(chǎn)量、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、“規(guī)上”工業(yè)成本費用等專項調(diào)查，為縣委、政府制定科學決策提供依據(jù)。
六、強化依法行政，促統(tǒng)計環(huán)境更優(yōu)化。認真組織實施統(tǒng)計“六五”普法規(guī)劃，強化宣傳統(tǒng)計法實施細則》、《甘肅省統(tǒng)計管理規(guī)定》和國家統(tǒng)計報表制度及經(jīng)濟普查相關制度，進一步加大統(tǒng)計執(zhí)法力度。嚴肅查處統(tǒng)計違法行為，維護統(tǒng)計法律尊嚴，樹立統(tǒng)計部門權威，營造寬松和諧的統(tǒng)計工作環(huán)境。積極與稅務、財政、發(fā)改、工商等部門溝通協(xié)調(diào)，加大統(tǒng)計稽查和檢查的力度，提高督查能力和水平，凈化統(tǒng)計環(huán)境，提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量。
七、夯實基層統(tǒng)計基礎，設施建設上臺階。要進一步建立健全鄉(xiāng)(鎮(zhèn))統(tǒng)計工作制度，明確統(tǒng)計工作人員的職責分工、工作目標和工作責任，對統(tǒng)計資料的審核、評估、上報、保密和檔案管理等事項做出明確規(guī)定，對鄉(xiāng)(鎮(zhèn))統(tǒng)計站的人員配備、業(yè)務培訓、辦公條件、信息化建設、統(tǒng)計臺賬建立、統(tǒng)計檔案管理等內(nèi)容逐一量化。進一步夯實基層基礎和統(tǒng)計信息化建設，進一步提高辦公條件，加強統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量生命線工程，全面提升基層統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量。
八、理清工作思路，雙聯(lián)行動再深入。繼續(xù)做好“雙聯(lián)”幫扶工作，嚴格按照省委“1236”扶貧攻堅行動和市縣對雙聯(lián)工作的要求，不定期深入困難群眾家中，走訪了解困難群眾生活、生產(chǎn)情況，制定詳細的幫扶計劃，確保全面完成201x年雙聯(lián)幫扶任務，力爭幫扶對象早日奔向小康。