總結能夠反映一個人在一段時間內的成長和進步。寫總結時，可以借鑒一些優(yōu)秀的范文或者經驗分享，以獲得更多寫作的靈感和技巧。這些總結范文的案例和觀點都很有啟發(fā)性，對于提升我的總結能力有很大的幫助。
店鋪季度工作總結篇一
現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，嫻熟的業(yè)務將關懷我們實現各項營運指標。新的一年開頭了，成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務治理好我們華東店。面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持糊涂的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理；
2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素養(yǎng)；
3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作，締造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱忱，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
專賣店的管理要出效益，才能體現整體的管理水平，如何提高專賣店的單店銷售，是整個服裝行業(yè)的焦點話題，本人認為，必需從店長抓起，店長是一個專賣店的靈魂，是領頭羊，店長的工作力氣及領導力氣，直接影響整個專賣店的業(yè)績，為了抓店長管理，無論是生產服裝的企業(yè)，還是銷售服裝的商場，對店長的熟識都很明確——店長，就是一個店的管理者。
有許多店長對自己的角色是這樣熟識的：一個店就象是一個家，店長就是這個家的家長。家長要操勞這個家的全部問題，人員、貨品、衛(wèi)生、陳設等等方方面面都要照看到，任何一個小的細節(jié)考慮不到，就有可能給工作帶來不良影響。更多的企業(yè)則希望店長是一名優(yōu)秀的導演。店面是一個表演的舞臺，店堂內的硬件設施就是布景和道具，而公司一年四季不斷變化的貨品構成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事，講給每一位光顧的客人。故事講的好不好，客人愛不愛聽，全憑店長的組織、策劃和支配、帶動。
無論哪種說法，都表明白一個觀點，那就是店長是一個店的領導者，是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶，是公司銷售政策的執(zhí)行者和具體操；是企業(yè)產品的代言人，是店鋪的核心。因此，店長需要站在經營者的立場上，綜合的.、科學的分析店鋪運營狀況，全力貫徹執(zhí)行公司的經營方針。執(zhí)行公司的品牌策略，全力發(fā)揮店長的職能。店長的工作職責：
1.了解品牌的經營方針，依據品牌的特色和風格執(zhí)行銷售策略。
2.遵守公司各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達任務。
3.負責管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導購的工作表現，準時反映員工動態(tài)，并對導購進行培訓。
4.負責盤點、帳簿制作、商品交接的精確無誤。
5.負責店鋪內貨品補齊，商品陳設。
6.關心主管處理與改善專柜運作的問題。
7.關心主管與所在商場的溝通與協(xié)調。
8.定時按要求供應四周品牌在商場的公關推廣活動。
9.了解四周品牌銷售狀況，登記并供應每天店內客流量資料。
10.激發(fā)導購工作熱忱，調整貨場購物氣氛。店長的工作重點：
作為一個店長，她不能定位為促銷員或領班，她的心態(tài)就是老板，如何培育這種心態(tài)，這跟公司的文化體制有很大關系，這是管理藝術，士為知己者死；作為一個有責任心的店長，對于每天的工作細節(jié)，都要留心。店面營運通常分為三個時段。
店鋪季度工作總結篇二
首先感謝公司領導長期以來對我的信任，將xx店鋪交于我管理。公司實力和文化理念深深的吸引著我。在這里工作的每一天都很充實，都能夠感覺到自己在不斷的成長，使我非常熱愛這份工作。
現將我店半年來的工作情況做一簡要的匯報和總結：我店去年的全年業(yè)績?yōu)?20萬，去年1-7月的銷售額為148萬，占全年銷售的35%。今年年初，我給我店定的目標指標是550萬，今年1-7月的累計銷售為2367793元，已完成目標指標的%。盡管我們的銷售業(yè)績與公司其它直營店相比還是有著很大的差距。但是我們決不氣餒。爭取在下半年，通過大家的努力，打個漂亮的`翻身仗。
七月份是一個不算淡季的淡季，我們商場在經過了一個月的整體調整后，增加了不少同類品牌，市場競爭日趨激烈。盡管商場整體業(yè)績有所下滑，但仍有品牌（如：奧菲歐）能做到100萬，而我們只做了二十幾萬，我想只要我們努力，仍會有很大的增長空間。
為了八月份，更好的做好銷售，對于前期工作中的不足之處，我將做出如下的總結。第一點：關于態(tài)度，在我們的銷售工作中，有時會存在等生意的心態(tài)。人與人之間沒有太多的區(qū)別，只有積極的心態(tài)和消極的心態(tài)這一細微的區(qū)別。正是這一點點的不同導致了決定銷售的巨大差異。我們一定要改掉等生意的壞習慣，主動創(chuàng)造銷售的機會。第二點：關于目標，以前大家往往只關心個人的指標，而忽約了店鋪的總目標指標，有時往往就放棄了。經后大家必須做到人人有壓力，將銷售目標指標分解成能實現的可行的目標。第三點：關于學習；我們只有通過不斷的學習專業(yè)知識，來充實自己的營銷能力。將公司給我們的產品面料知識與實踐相結合的學已致用。第四點：關于團隊；做為店長，我有義務和責任讓所有隊員開心工作，讓每個人都有很強的團隊意識，建設一支真正優(yōu)秀的屬于公司的團隊。第五點：關于管理；前幾天商場進行了一次培訓，其中一個問題就是企業(yè)的最大成本是什么？答案不是廣告和推廣費用，而是沒有經過培訓管理的員工。沒有規(guī)矩不成方圓，管理就是一種投入，我們要向管理要效益，我的任務就是要將公司各種管理制度真正的貫徹落實下去。
八月到了，我希望從這個月開始，從以上五點出發(fā)，好好的把握機遇，在不久的將來我們會用自己的行動來證實，我們就是屬于公司的優(yōu)秀團隊！
店鋪季度工作總結篇三
20____年于公司而言，在某種意義上來說是平凡的一年。平凡的開始，平凡的結束。但對我個人而言，卻是一個不平凡的“結束”，一個不“平凡”的開始。
我是20____年加入公司的，相較于那些創(chuàng)業(yè)的元老，或許某種意義上來說我就是一個新兵;但相較于嘉禾店的每一個產品，嘉禾的每一個單位，每一個我們所服務的顧客，我卻是一個“老兵”。兩年來的嘉禾生活，把我一個不是嘉禾的人都變得融入了嘉禾，我愛我們的公司，也愛這里的每一個顧客。
銷售，是一門藝術，而絕不是一種簡單的服務。如果僅僅是銷售和結款那么簡單的話，我想我們就不至于如此奔忙、細致、全方位的去維護每一個顧客和群體。這里需要付出我們的汗水和愛，沒有愛的銷售，是構不成“愛心”這個大家庭的基石的。
20____，想要說的很多，想要感謝的也很多。這里最想感謝的還是公司和黃總對我個人的栽培和賞識，給了我這個全新鍛煉的平臺——店長。不當家不知道柴米油鹽貴，當了這個家才能更體會里面的艱辛和苦樂。20____，嘉禾店的轉折之年，我有幸見證和參與，我更感到榮幸與開心。
雖然今年的206萬的銷售業(yè)績，相較于去年的，前年的，顯得有點寒磣和拿不出手，但這畢竟是我們一年來的成績。她不美麗，但她樸實，她是我們用汗水和愛精心澆灌的結晶。
彈指一揮年華去，回首低吟又一年。20____來了，這新來的一年和遠去的一歲在更新交替中延續(xù)，我們的工作也必須有一個全新的總結和規(guī)劃。籍鑒于此，讓我來為我自己的20____年和嘉禾店的20____年做一個歸結和囊括吧。
我所理解的店長，店長就是家長，對內要操心這個家的所有問題，貨品，人員，衛(wèi)生，活動......對外要負責顧客的聯(lián)絡、回款、回訪和處理各種關系?！凹沂隆笔切∈?，但家事也無“小事”。哪一個方面出現了問題，都會關系到這個“家”的運作和聲譽。
店長是勤務員，消防員。每天離不開對產品，經營，銷售，清點，人事等的各種考評和巡查，哪里都不能輕視和偏廢，牽一發(fā)而動全身，這里的工作來不得馬虎和草率。
店長是紐帶和橋梁，同時也是刷洗匠。公司的文件政策必須了解，學習和傳導，執(zhí)行。同時還要兼顧于細節(jié)，再好的墻壁出現了斑點也會有損于它應有的美觀，我們的工作是拿著放大鏡來操作的。
店長是受氣包和形象代言人，不管是店員還是顧客有了情緒，我們都是首當其沖不能幸免和逃避的面對者。我們要善于疏導，學會融合。我們的言行不僅僅代表著個人，也代表著“愛心”。
果是，誰也肥不了，誰也倒不下。這其中，如果沒有強化我們自己的人才儲備，夯實我們自身的發(fā)展基礎，我們就很難以在這種日趨激烈的市場競爭中昂首前行，繼續(xù)領跑的。
當然，20____，市場也發(fā)生了很大的變化，這有國家宏觀的調控和政策的引導下的消費行為的變更。但這不是我們的理由，因為同樣的事實，每一個商家都有曾面對。現代的競爭就是人才的競爭，現代的銷售何嘗又不是這一種這樣的人才的銷售呢?如果我們還想繼續(xù)領跑和不斷占有這個市場，那么我們除了強化這個本身和自我的細節(jié)還有別的辦法嗎?答案是沒有!
物競天擇，適者生存。這是自然界的生存法則，同時也是我們銷售行業(yè)和所有競爭行業(yè)的不二定律。有鑒于此，我決定從以下幾個方面加強我個人和嘉禾店20____年內功和基本功。
作為我個人而言，20____年的店長工作只是一個適應和摸索的階段，從臨淵羨魚到退而結網，我雖然花了很大的力氣，用了很多的心血然終有不足。那么20____年我決定：
首先，狠練基本功，加強對銷售和管理的學習，讓自己多充電，充好電，最后達到能放電，放好電。
其次，強化合作和協(xié)同。向上尋求幫助和經驗，向下尋求支持和參與。上下齊心，其利斷金。
再次，了解這個市場，更加了解這個市場，尋求發(fā)展和變化的規(guī)律，溯源尋根。一只手拿著放大鏡，一只手拿著柳葉刀，看清根源，對癥操刀。
最后，保持創(chuàng)新和不斷學習。要有以不變應萬變的能力，同時，要有求變的能力和耐力。不怕風雨千重，我自巋然不動。
嘉禾店要發(fā)展，嘉禾店要前行，始于思想，立足于腳下。讓我們一起參與，一起努力，一起打拼!
店鋪季度工作總結篇四
一年來，在領導的指導下，在接待中xx的具體領導下，圍繞工作中心，切實履行服務職責，締造性地開展接待工作，得到了多數客人和同事以及各位領導的全都好評，圓滿的完成了領導交辦的各項任務。同時，個人也在不同方面取得了確定的成果，主要體現在一下幾個方面，下面作工作總結如下：
酒店行業(yè)作為一項服務工作，本質就是為來賓供應優(yōu)質舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié)，也代表著酒店的第一印象。前臺服務人員必需高度熟識工作的重要性，始終牢記“來賓至上，服務第一”和“讓客人完全滿意”的服務宗旨，始終面帶微笑，認真謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提高對前臺工作的重要性熟識，才能做好前臺工作，只有立足本職工作，留意每個服務環(huán)節(jié)，才能保證各項工作的有序健康開展。
一年來，本人對待工作勤懇扎實，嚴格依據關于前臺工作的各項規(guī)定和要求，認真履行前臺服務職責，主動主動開展各項工作。在工作期間，本人按時值班，從無遲到早退，保證了接待中心的正常營業(yè)秩序。對待客人能夠禮貌熱忱，友善微笑，對提出問題和建議能夠急躁解答和虛心接受，并準時與相關單位主動協(xié)調和解決，妥當處理大大小小的'客人投訴，得到了寬闊客人的好評。在對待同事方面，能夠做到團結互助，友善和諧，妥當處理好個人生活上的各種問題。
扎實工作的同時，本人堅持對各項文化學問的學習，主要在酒店管理、法律、會計等方面的進行了系統(tǒng)深入到到的學習。一個人學習力氣多大，就能準備走多遠。只有不斷的學習各方面的只是，才能在工作主動性、創(chuàng)新性上有所提高，才能適應不斷變化進展的酒店行業(yè)。
當然，在總結成果的同時，本人也存在一些缺點，如全局意識和主動主動行還不夠強，有待下一步重點提高?？傊?0xx年的歲末，我在領導和同事的關懷和關懷下，取得了一些成果，但面對新狀況新問題，還需站在新的起點上，迎接新的困難和挑戰(zhàn)，再接再厲，連續(xù)認真履行工作職責，不斷提高業(yè)務水平力氣。
店鋪季度工作總結篇五
以下具體的總結如下：
綁定支付寶通過實名認證通過開店考試簽署誠信經營承諾書開店成功。
1.登陸”我的淘寶我是賣家店鋪管理店鋪基本設置“，點擊保存后，設置完成。
“我的淘寶”-“我要賣”，按照指示進行操作。
（1）交易流程：買家拍下-（賣家修改或關閉）-買家付款-賣家發(fā)貨-買家確認收貨-交易成功-（進行交易評價）。
一般是自己聯(lián)系物流來進行發(fā)貨，按照“安全+省錢+規(guī)避糾紛”的原則選擇線下聯(lián)系的物流，填寫對應的運單號，“確認”后，交易狀態(tài)變更為“賣家已發(fā)貨”
3.在銷售過程中進行銷售分析。
(1).銷售總覽：店鋪經營概況和行業(yè)橫向對比。
（3）寶貝銷售分析：
1．首先，關鍵字嚴格的說，應該是關鍵詞，能夠清楚表達一個意思的詞語，利用網絡搜索引擎，搜索某個我們需要尋找的內容之中，最能代表其內容的關鍵詞語，就能出現很多相關主題的信息。所以這個概念大家要弄清楚并深刻的理解。而關鍵詞是相對的，不一樣的賣家應該學會尋找并建立適合自己的關鍵詞。
2．那么如何建立適合自己的關鍵詞呢？關鍵詞的建立，依據有兩點：一是你最希望表達的和最希望被大家知道的信息；二是大家最為熟悉并最容易想到詞語，也就是在群眾大腦中出現頻率最高的詞語。就淘寶站而言，搜索引擎的自定義分類為：搜索寶貝搜索店鋪搜索掌柜搜索資訊搜索網頁。作為買家真正習慣使用的其實只有：搜索寶貝搜索店鋪。所以關鍵詞主要應該用在店名和出售的寶貝名稱上，而關鍵詞代表的是你的網店的特點和寶貝的主要信息。
1．選擇黃金時間段。賣家的黃金時間就是客流量的高峰期，淘寶站的黃金購物時間為每天上午10點-12點，下午15點-17點，晚上8點-12點。
（4）買家購買分析:切實為消費者著想，語氣態(tài)度溫和，促成交易完成。
（5）促銷手段分析：店鋪營銷工具：滿就送，限時打折，搭配套餐，量子統(tǒng)計，數據魔方，信用卡支付/cod貨到付款，退貨運費險，優(yōu)惠券，淘寶客，直通車，鉆石展位/超級賣霸。依據自己店鋪的情況，充分利用促銷工具，提高店鋪的瀏覽量，只有在此基礎上，銷售量才會上升。
批發(fā)商的建議和自己的主見進行仔細權衡；采取小量進貨原則；
找到穩(wěn)定的貨源。
庫存積壓，在進行清理庫存的過程中，可以采取多種措施，如進行拍賣，打折，作為贈品，與其他寶貝聯(lián)合促銷等活動。
店鋪季度工作總結篇六
（3）去年或前半年同期比較
（4）既然是銷售，肯定要做庫存分析。庫齡、周轉率、超長庫存的原因分析等
（5）銷售團隊各個銷售人員的貢獻比較分析
（6）銷售短板分析—不同的產品，暢銷或滯銷的原因分析
（7）銷售團隊的培訓與考核
（8）下期的工作計劃
3、根據以上內容每個項目做個一至兩頁即可，并且可根據情況將老總想要關注的信息進行適當的說明。
4、別忘了在后面加上“銷售部需要獲得公司的支持”等內容
5、最后做一個漂亮的封底，寫上“謝謝聆聽”之類的話語。
狠抓基礎管理
持續(xù)推動產說會
配合一季度政策
引發(fā)增員高潮
村組產說會18場
創(chuàng)說會/入職教育4期
保代班4期
銜接培訓4期
保費80萬
創(chuàng)說會人員60人
保代班40人
通過人數30人
上崗人數20人
2、扶強亦扶弱，保證營業(yè)區(qū)沒有哪一個部門拉下后腿
4、村組產說會與增員村干部同步進行，開一場產說會就增員一個小組到位模式初見成效
店鋪季度工作總結篇七
春季快要過去了，你的季度總結寫好了嗎?快來看看為你準備的部門季度工作總結吧~更多部門季度工作總結盡在季度工作總結欄目，歡迎關注!
一季度的工作，隨著時間的推移，已經接近尾聲。這三個月的時間里，我們組的工作總體而言有進步的方面，也有很多做得不好的地方。在這一個季度的時間里，我覺得我們組和我個人都學到了更多的知識。四月份即將來臨，我們所要面對的是人員和商品不同程度的變動，還有每天復核工作線路的變動，這些表明了一個問題：我們將一切從零開始，重新學習新的工作流程和適應新的工作環(huán)境。我們全組人員都已經做好了準備，為下一季度的工作做了規(guī)劃?，F結合下一季度的工作計劃，將一季度的工作總結如下：
一、目標管理、溝通協(xié)調。
1、對于我們組的工作量考核方面，我們全組的工作考核為8xx品項/月，個人目標為24000品項，每個人每一天要完成的目標為924品項，按照正常的工作量而言，基本上每個人都能完成。只是有時工作很小的情況下，晚班不能完成，在這種情況下，我們組的同事在晚班各項工作完成后，去其他工作尚未結束的班組去幫忙，同時也是努力完成當天的工作量目標。
2、工作目標考核的第二方面，為下貨的差錯率考核。對于下貨的差錯率控制方面，有許多的因素會影響，從我們復核員的工作方面來講，能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標準》來進行操作，那樣的話，不但可以在數量差異方面得到很好的控制，而且在裝車、運輸、下貨過程中能在一定程度上保證商品的安全性(即控制質量差異)。一季度的工作中，我們組在質量差異控制方面較上一年有了明顯的進步，比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。但是也有做的不好的地方，例如有新商品發(fā)貨，這種商品容易被壓壞，而又盲目的將這類商品裝在箱底導致商品被壓壞，這些差異已由當事人負責承擔。
二、時間管理，日清日結。
在時間管理方面，就我們復核組而言，就是能夠在短時間內，按照出單順序、裝車線路來進行實施。我們每一天都能夠盡可能的在保證質量的前提下提高工作效率。因為我們每一天只有三個人上早班，而且早上剛上班的時侯就要抽出兩個人去裝車，最先出單的都是藥店的，藥店補的貨大多數有蜂蜜，因此，我們每天早上都安排一個復核速度快，但又精于裝箱的人員先進行復核。裝車人員都能盡快的裝好車來參與復核。
三、規(guī)范操作。
剛從主樓搬到平面庫的時侯，我們組的規(guī)范操作做的不是很好，經過上級領導的指導下，全組同事齊心協(xié)力，每天多做一點，多想一點，把我們的規(guī)范操作納入日常工作來進行，現在已經成了一種習慣。大家都會觀注每個人復核區(qū)域內的規(guī)范，比如衛(wèi)生，整潔之類的。在各種表格填寫方面，我們也做了不少的工作，每天下班前都會提醒大家把相關的表格填寫完成后，做好下班前的交接工作。
四、人員管理。
在人員管理方面，我認為一月份做的是比較好的，從我自己開始，每個人對每天的工作都滿懷熱情，每天都能夠做到任勞任怨，高效完成。在一季度的工作中，我感受比較深，對于員工而言，他們都時時在看著自己，我做為一名領導，應該起到帶頭模范作用，這種帶頭作用不是用在滿腹報怨，更多的是充滿信心。當然，人都會有煩躁的時侯，有時侯，我也感覺到很煩，為什么我做了大量的工作，但是我們組的業(yè)績總是上不去。不過，這些都是我要去面對的，就如同領導所說的，我們要做就做最好，不做就直接不做。在三月分的工作中，我們組出現了一人未到崗的情況，據了解，是由于未安排好生活與工作的時間、關系造成的，也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現。這些與我個人的工作不到位是分不開的。下個月我們面臨著人員、商品的重新組合，便利店改成日配的情況下，相信工作量會驟然增大。我將全身心投入工作，做好每一位員工的工作，端正工作態(tài)度，以實現全組人員同心協(xié)力，共同完成每一天工作的目標。
五、互幫互學，共同完成。
在一季度的工作中，我們組總體效率還是高的，有時侯，工作量小時，我們會在下班前提前完成工作，這種情況下，領導會組織我們組到別的班組幫忙，在這個過程中，我們可以學到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等?？梢蕴岣哒麄€部門的工作效率，又可以讓大家互相了解我們各班組的工作情況。周六的時間，我們會努力完成復核工作，有時間的話，可以幫助貨區(qū)進行周末盤點和收貨上架，他們也會幫我們準備復核時使用的各種小紙箱。
六、學習與培訓。
1月31日，公司組織了配送中心全體員工到總部學習公司企業(yè)文化。藍總主要為(2016國土資源局半年工作總結)我們進解了人生觀，價值觀以及細節(jié)決定成敗。通過學習，我們對健之佳的未來更加充滿信心，堅定工作信念，更加注重規(guī)范操作，以實現做好細節(jié)工作的目標。
2月14日，參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解，通過此次培訓，使我感受很深，將這些理論來對照我們現在的工作，覺得自己的業(yè)務水平還是很低，對于管理的方方面面覺得還做得不好。在今后的工作中，我將會按照此次培訓的一些內容來進行管理。
2月24日，倉管部經理對本部組長以上領導干部進行了各崗位的崗位描述的培訓，使我們更加明白了自己的職責，并明確了責任，明白了日常工作流程和內容，以指導我們以后的工作。
3月份，組織全組人員進行了崗位描述的培訓，讓每位員工都明確自己每一天應該做好的工作內容，以達成全組工作日清日結的工作目標。
七、一季度盤點。
3月28日，對倉庫商品進行了全面準確的盤點，通過此次盤點，我們可以看到：1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升;2、貨區(qū)揀貨差異也有所上升。
鑒于倉庫搬遷后，人員、商品、門店線路的調整，在人員的工作態(tài)度方面以及差異的控制方面，將會成為我們工作的重點，結合我們組的實際情況，將二季度的工作作如下計劃：
1、做好人員的工作態(tài)度方面的工作;。
2、做好與運輸部的協(xié)調交接工作，確保商品出庫的準確性;。
4、搬遷后，我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性，我們將會盡早的適應工作環(huán)境，努力實現每一天工作的日清日結。
今年以來，我部門在安全生產管理上認真貫徹落實了公司以抓好四個井簡開拓進尺為中心，以建立安全生產制度為基礎，以抓落實、強管理為入手，以重新認識、從嚴落實、全員共管為安全工作要求的指導思想，做了一些具體的工作。下面就今年的生產安全工作做一簡要總結。
一、生產基本情況：
1、組織了施工大會戰(zhàn)。從二月份開始在四個井筒中開展了施工大會戰(zhàn)，進行了月進尺的考核，對完成了計劃的單位給予了獎勵，今年元月份****在立井筒施工中創(chuàng)造了月度單進152米的好成績，按照文件規(guī)定對完成計劃的單位給予了獎勵，對風井二個月沒有完成計劃給予了處罰。今年1-11月份共對施工單位進行了79.96萬元獎勵和38.525萬元的罰款，從而促使施工單位加快了施工進度。
2、抓了月度計劃的考核兌現工作。從今年三月份開始就在每個月的月底前，根據生產實際情況對各個施工單位下達了下個月的生產施工計劃，根據下達的計劃組織了跟蹤落實和施工協(xié)調,幫助施工單位解決現場中存在的問題，對沒有完成月度計劃的月份實行在工資表中扣發(fā)相應的浮動工資，今年1-11月份扣除了*次浮動工資*****的罰款，以此來促使公司各員工關心計劃的完成情況，想方設法為完成計劃而做好自己的本職工作，從而使月度計劃能夠基本兌現。
3、抓了生產調度工作管理。今年五月我們根據公司的實際情況制定下發(fā)了**公司生產調度管理制度，明確了各施工單位和公司各員工生產調度方面的工作職責，規(guī)定了工作匯報程序和獎懲辦法，使生產調度工作初步進入了制度化管理，每天按時填報出反映生產安全真實情況的施工日報表，供各級領導掌握公司的生產情況，指導安全生產工作起到了有效的作用。
4、在原每周一公司中層管理人員碰頭會的基礎上，下發(fā)了關于強化調度會的工作通知。規(guī)定了公司有關人員每天定期定時參加調度會，規(guī)定了調度會會上解決的工作內容，使每天的工作有了很好的協(xié)調，同時還定期每周一召開了各施工項目部負責人參加的安全生產工作協(xié)調會議，協(xié)調解決了工作中的問題，促使了公司工作的正常運行。
5、深入現場了解情況，精心組織快速施工。
第一：掘進進尺完成情況：
今年1-11月份共掘進進尺3087.21米，
第二：地面土建工程完成情況：
(1)、綜采機修車間于今年的1月8日開工，由于碰到地基基礎軟地層，造成施工墻基基礎困難，加上施工單位的施工人員和施工組織存在某些問題，于今年的7月15日完成土建工程，10月10日通過竣工驗收。
(2)、地面變電站于今年的4月1日開工，于今年的8月底完成主體土建工程。并于11月交付室內變壓器安裝。室內變壓器等相關室內安裝工程將于今年12月份結束，二回路供電線路也將于今年12月份結束。
(3)、風井地面簡易職工住房于今年的8月25日開工，經過精心組織于今年的10月15日完工。
(4)、風井地面變電所于今年的11月12日破土動工，將于今年的12月底完成主體工程。
(5)、地面取水站于今年的11月制定出了鉆孔取水方案，并于今年的11月13日開工打鉆鉆孔，目前正在施工第一個鉆孔。
6、籌備了在公司管理下的掘進施工隊組建工作。到10月底已經報名登記要求參加掘進隊工作的人員有338人。其中：掘進工178人，瓦斯員、放炮員、防突效檢工、抽放工31人，井下電鉗工、釘道工34人，地面配電工、鍋爐工、充電工95人。
二、安全基本情況。
1、安全績效：今年1-7月份共發(fā)生死亡事故*起，死亡*人。加強了安全檢查，強化了重點工程和節(jié)假日的安全檢查工作。今天共組織了旬、月檢查18次，接待省及**安監(jiān)局檢查2次，接待***礦務局檢查7次，接待豐城公安局及榮壙派出所檢查3次，加上公司領導和公司安全管理人員的檢查，共查隱患***條，其中：a級隱患*條，b級隱患*條，c級隱患***條，已經整改或已經消除的的隱患***條，整改率達**%。下發(fā)安全隱患整改的文件**份，加強一慶雙迎及停產整頓安全管理工作的文件2份。
2、認真開展了抓三違反事故、長治久安活動。今年共查出違章違紀人員**人次，罰款***元(不包括上級罰款的*萬元)，因安全事故扣罰工資***元。
4、組織了安全培訓，積極開展了多種形式的安全活動，提高員工隊伍素質。
今年共組織了*人參加了安全管理人員資格證的培訓，其中參加省級培訓有*人，局級培訓有*人。另外還安排了*人參加了放炮員培訓(以上均不包括各施工項目部的培訓情況)。
今年6月份公司首次組織了開展安全生產月活動，在該活動中張貼了大幅宣傳標語，大造了安全宣傳聲勢，組織了安全咨詢日，編制并散發(fā)了安全資料，開展了安全牌板、安全漫畫竟賽和安全知識竟賽，并參加了豐城礦務局組織的安全知識竟賽，參加局竟賽的4人中就有2人獲得了獎勵。受到了局領導和局宣傳部門的好評。
為公司長遠利益出發(fā)，組織了5人參加了注冊安全工程師考試，已經有4人首次通過了考試。
5、加強工程質量管理，完善質量標準化建設。抓好工程質量不但是公司長遠利益的需要，而且是安全工作的基矗在認真抓好安全生產工作的同時沒有忽視質量管理的重要性，我們積極協(xié)技術質檢部門發(fā)現工程質量中存在的問題并積極加于處理，嚴格了工程質量檢查和驗收，對施工的工程達不到質量要求的堅決不同意簽字，如進風井的改絞工程就是一個例證。
十一月份已經過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果?，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：
1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個***，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)現問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。。
4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業(yè)額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
一、立場鮮明講政治。
人們說，人事也是一個實權位置，當然他大概是指其他行業(yè)吧，我想我的工作體會是我從事的是政策性比較強的工作，面對的是是就是是不是就是不是的問題，不存在模棱兩可的回答，針對具體問題，一旦形成決定，不是面對這一類人可以這樣，面對那一類人可以不是這樣，更不可以帶著私心雜念，感情用事，所以人事部門工作應該是一種原則性較強，有著黨性作保證的很嚴肅的工作。在以往的工作中我也確實做到了這樣，也具備了對黨的忠誠和對人的負責精神。
二、擺正位置顧大局。
學校人事所處的工作位置是聯(lián)系上級主管部門的工作較多，與本校教師聯(lián)系的反而比較少，許多事情是向上級主管部門拿出我校的各項管理數據，包括資金管理，人員管理，工作管理及學校發(fā)展管理等等，所以大量的時間是一個人埋頭苦干，而不會被人發(fā)現，更不會被人理解我從事的工作的辛苦，也無法了解我所做的工作的重要性。
1、為了查閱資料方便，今年暑假我花了大力氣將本校教師的所有有關人事資料整理成一本材料，作為我的工作資料，今后許多項目需要查閱時，我可以在最快的時間當中為學校領導提供資料。許多老師想了解自己的某些情況，我一查就知道了，老師們看了我的這本資料，感慨的說：要整理出這本東西，那是一項很大的工程吧?是啊，我為了整理出這本東西，不知道設計了多少方案，做了廢，廢了再做，最終化了將近20天時間才完成了這項大工程。
2、加工資今年共進行了三次，次是工資調整，一次是在暑期里、一次是在元旦?？崾顕篮?，別人在空調中與親人團聚在一起享受天倫之樂之時，我冒著烈日，冒著寒風，到學校為教師們的工資待遇的提高工作著，暑期里我燒到38.8度，由于時間緊迫，不能停下來，只能邊吃藥，邊干活，元旦之時，天冷的要命，為了及時完成工作，我感冒咳嗽到晚上經常坐起來胸口受不了，但我不能停下來，因為時間緊迫。馬上就要放寒假了，老師們都在完成了一個學期的辛勤工作等待著一個美好假日、盛大節(jié)日之時，我卻在為老師們的第三次加工資，兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎金發(fā)放即所謂的第十三個月工資努力著，加工資對老師來說是一種喜事，對我來說是喜事，更是苦不堪言之事。當然這是我的工作，不管多么辛苦我都會一絲不茍的去完成工作，我一直是這樣要求自己，我不可能是最好的，但我會為每一的更好而努力。
三、文明團結修養(yǎng)好，以身作則樹榜樣。
教師是人類靈魂的工程師，要塑人類的靈魂，首先要有一臺能塑人類靈魂的好機器，怎樣才算是一臺好機器呢?我認為這臺機器應該具有無論外界條件多么的惡劣，無論別人想怎樣的損壞你，你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納，同時感化他，我想我已經做到了這一點。我是一名教師，應該是學生的榜樣，我又是一位中層干部還應該是普通教師的榜樣。為此我處處嚴格要求自己，做到上課絕不遲到早退，不備課不進教室，不帶胸卡不站在學生面前。穿著打扮樸實大方，既不華眾取寵，也不怪模怪樣。讓學生服我而不威我，敬我而不遠我。讓同事和我相處，既隨和又放心。
四、工作勤奮肯實干，鉆研業(yè)務能力強，職責到位出成績。
本學期的工作從大的方面講，我完成了：1)人才引進工作;2)學校統(tǒng)計法執(zhí)法大檢查;3)非在編人員用工制度;4)部分合同工的合同簽訂工作;5)出缺勤統(tǒng)計扣款統(tǒng)計工作;6)協(xié)保人員鑒合同;7)農民工的用工處理;8)工資標準統(tǒng)計調整工作;9)調整工資一人一表的填寫、蓋章、審核工作;10)2000學年度考核三類表格填寫工作;11)學年度考核統(tǒng)計工作;12)學年度考核一人一表填報工作;13)退休人員養(yǎng)老金發(fā)放辦理工作;14)第三次工資即年一次正常晉升工資檔次工作;15)年終一次性獎金發(fā)放辦理工作;16)人才引進辦理工作;17)葉銘玉退休手續(xù)辦理工作;18)出勤統(tǒng)計扣款統(tǒng)計工作發(fā);19)教師資格證書辦理中補充條件辦理工作;20)人事資料的存檔工作。
五、勇于科研求創(chuàng)新。
探索創(chuàng)新是青年人應有的職責，也是社會向高層次發(fā)展的必由之路。我順應時代付于給我們的歷史重任，參與人事電腦操作培訓，勇于在人事工作方面多使用現代化的武器，不斷尋找能人事工作的科學性和規(guī)范性，力求能在人事的工作領域尋找出一點有價值的東西。
年上半年，辦公室在部門領導的直接領導、關心和指導下，在機關各處室的大力支持配合下，認真貫徹黨的十六大和市委各項會議及文件精神，以三個代表的重要思想為指針，按照服務、參謀、協(xié)調、效能的指導思想，立足崗位，狠抓落實，扎實工作，經過辦公室全體人員的共同努力，較好地完成了辦公室的本職工作和單位領導交辦的其他各項工作任務。
一、發(fā)揮參謀服務職能，當好助手辦公室是承上啟下、綜合協(xié)調、提供服務和管理的重要部門。
圍繞科協(xié)的工作重心，努力提供優(yōu)質服務，是辦公室工作的出發(fā)點和落腳點。半年來，在分管領導的關心支持下，在辦公室全體工作人員的共同努力下，克服了工作量大，日常事務繁雜瑣碎，人手不足等困難，全面完成了各項任務。
(一)做好各項呈請，為領導決策提供決策參謀是辦公室的一項極為重要的任務，辦公室根據本部門對外聯(lián)系多、接觸面廣、傳遞速度快的特點，圍繞每月年的工作安排，對各階段信息進行收集、整理、篩選，努力做到為領導決策及時提供資料。
1、分解落實全年的工作計劃任務，與機關各部室一道抓好各項工作的督查及反饋，及時整理并呈送領導閱示。
2、做好了信息的收集工作，及時給各相關及上級部門發(fā)送科協(xié)工作簡訊等各種信息。
3、做好了省科協(xié)主席盧鐵成及成都市科協(xié)來德陽調研與考察的接待工作。季度季度工作總結。
(二)較好發(fā)揮了協(xié)調與服務的功能。
在做好為領導服務的同時，努力為基層服務。盡管辦公室事務繁雜，我們堅持能辦的事情立即辦、份內的事情負責辦、份外的事情協(xié)助辦、大事小事一樣辦的原則，認真做好每一件事。無論是那個部門還是個人來辦公室擬文辦事，無論節(jié)假日還是下班時間，我們都能隨叫隨到，并不厭其煩地熱情接待，能辦之事馬上就辦，難辦之事盡力辦，努力做到高效、快速，從不拖拉推諉。
(三)強化督查督辦工作。
規(guī)范發(fā)文程序，加強文印管理，及時將辦公室工作中存在的問題呈報分管和主管領導閱示。同時，嚴格執(zhí)行領導批示，抓好落實督辦工作。
二、強化效能建設，保持保量完成日常工作辦公室承擔的任務繁雜，公文及人員來往頻繁，辦公室不僅是內部事務的參謀部門，還是對外聯(lián)系的窗口，只有加強內部管理，忙中不亂，有條不紊地開展工作，才能保證政令暢通。我們十分重視常規(guī)性工作與突擊性工作的合理安排，工作上分工而不分家，不分份內份外，相互配合，講求實效，計劃之事早籌備，力求當天工作不隔日，突擊之事不慌忙，在保證各項重要工作實施的同時，保質保量地做好日常政務、事務、外事等各項服務工作。
(一)搞好文字材料工作。
1、認真完成大量的工作。半年來，共辦理科協(xié)及各部室發(fā)文件，無論工作量大還是量小，我們都力求做到耐心細致，不出現大的文字失誤，除此之外，認真完成了市委、市政府及上級下達的各類調研、總結等方面的大量文字材料等各方面的工作。
2、做好收文的登記、傳閱、催辦工作，半年來收到的文件、信函、電話記錄等，都做到了有記錄、有處理意見和處理結果。每份材料都基本上做到準確、無誤，保證了上級機關的精神得以傳達、貫徹和及時回復。
3、認真辦好會務，力求高效有序。認真做好各種會議的準備工作，除科協(xié)的工作例會外，我們還參予了中共德陽市委春節(jié)團拜會的籌備及組織工作。
4、以認真的態(tài)度做好文件交換工作。半年來，在公文郵寄及交換工作中，均能做到及時準確無誤送達，從未出現遺漏和丟失現象。同時，盡量的作到節(jié)省郵資，減少開支。
5、搞好服務，當好勤務兵。半年來，認真的完成了領導交辦的其他各項任務。
(二)搞好機關內部的接待工作半年來，我們認真做好了無論是上級、同級還是基層的接待工作。在接待中始終保持熱情、周到、耐心、細致的工作作風，得到了好評。
(三)搞好交通、通信等服務工作。
1、加強管理，努力做好各項后勤保障工作。全面完成了市科協(xié)網頁改版工作，同時繼續(xù)加強管理，制定相應的管理辦法，嚴格按照上級有關部門的規(guī)定作好信息添加。
2、切實保證工作用車需要。合理安排、科學調度，盡量滿足有關處室及單位正常接待工作的需要，切實保證公務用車和職工上下班接送車的正常運轉，從未出現車輛調度失誤。加強車輛的內部管理，吸取先進經驗和做法，進一步完善車輛的維修及管理制度。
三、加強政治學習，努力提高整體素質。半年來，辦公室根據科協(xié)行政及黨組的統(tǒng)一部署和支部制定的學習計劃，認真執(zhí)行有關決定，顧全大局，盡心服務。
(一)開展各項政治理論學習活動積極參加深入學習貫徹三個代表重要思想，學習貫徹黨的全會精神、省委全會精神和保持共產黨員先進性教育活動的要求，認真學習有關材料。通過集中學習與個人自學的方式，達到凝聚力量、統(tǒng)一思想、明確任務、協(xié)調配合的目的。
(二)發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用干部帶頭加強自身學習，積極參加單位召開的有關理論學習。在學習傳達文件過程中，注重在理論聯(lián)系實際，解決問題上下功夫。通過聽取輔導報告、集中學習、專題研討、座談交流、撰寫心得體會等多種方式強化學習，達到統(tǒng)一思想，增強信念的目的，提高了辦公室的整體政治素質和理論水平。同時，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范和戰(zhàn)斗堡壘作用。吃苦在前，享受在后，不計個人得失。在各自的崗位上起表率作用，在業(yè)務中起骨干作用，樹立了良好的勤政形象。
(三)黨員干部嚴格要求自己認真學習了《中國共產黨黨內監(jiān)督條例》、《中國共產黨紀律處分條例》等保持共產黨員先進性教育讀本。要求每位黨員都要以共產黨員的標準嚴格要求自己，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，倡導團結協(xié)作、無私奉獻、開拓進去、愛崗敬業(yè)的精神，努力把辦公室的工作提高到一個新的水平。
圍繞存在的問題及年初制定的工作計劃,以鞏固和保持共產黨員先進性教育活動為契機，奮力拼搏，盡心服務，努力做好參謀助手和協(xié)調服務中的各項工作。
1、勤抓政治學習，提高辦公室工作人員的思想素質和理論水平。圍繞保持共產黨員先進性教育活動的各項要求，通過集中學習和個人自學，不斷提高隊伍的思想素質和理論水平，貫徹落實中央、地方和省(市)科協(xié)的各項文件精神和要求，為做好工作提高有力的思想保證和理論依托。
2、深入調研，提高參謀助手水平。統(tǒng)籌安排時間，盡力多下基層所了解情況，及時整理呈報資料，為領導決策提供有力、詳細的參考。同時抓好督查督辦工作，使督查工作逐步實現制度化、規(guī)范化，為各項決策落到實處提供有力保障。
3、盡心盡責，提高日常服務水平。完善市科協(xié)各項管理制度，努力做到開源節(jié)流。辦好對內對外文件公文發(fā)送、接收與交換工作，拓展與其他部門的交流。
三季度，在集團公司和實業(yè)公司的正確領導和大力支持下，公司各級組織堅定跨越發(fā)展信心，搶抓機遇，開拓創(chuàng)新，攻堅克難，全力開拓市場空間，積極規(guī)范內部管理，狠抓安全生產，公司保持了持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展的良好局面。
1、收入完成情況：1-9月份累計實現銷售收入1.8億元，比去年同期10794萬元增加7206萬元，增幅為67%。比考核指標1.36億元增加4400萬元，增幅為32%，比奮斗目標1.43億元增加3700萬元，增幅為26%，比力爭指標1.5億元增加3000萬元，增幅為20%。其中集團內部收入1.1億元，集團外部收入7000萬元，外部市場比重占39%。
2、利潤完成情況：1-9月份累計盈利90萬元，比去年同期-99萬元增盈189萬元。比考核指標12萬元增盈78萬元，增幅為650%，比奮斗指標26萬元增盈64萬元，增幅為246%，比力爭指標50萬元增盈40萬元，增幅為80%。
3、應收款項完成情況：9月末應收款項余額控制在9500萬元以內，完成考核指標。
4、存貨完成情況：9月末存貨期末余額控制在4500萬元以內，完成考核指標。
5、順利實現安全生產。
確了各單位產業(yè)發(fā)展方向和產品、市場定位，為公司做大、做強提供了有力保障。
座談會上，公司總經理發(fā)出了“奮戰(zhàn)三季度，提前一季度完成全年主要經濟指標”的倡議，各基層單位和部室負責人積極響應倡議，分別寫下保證書，在公司分配的指標基礎上自我加壓，勇挑重擔，以飽滿的工作熱情積極作為，以高度的責任心、使命感打好三季度攻堅戰(zhàn)，為公司實現“十二五”良好起步積極貢獻力量。
（二）深入實施“兩個走出去”戰(zhàn)略，市場開拓成績斐然三季度以來，公司正確處理內、外部市場之間的關系，規(guī)范完善營銷機制，逐步建立完善營銷體系，深入實施“兩個走出去”的發(fā)展戰(zhàn)略，形成了分工明確、合力攻關的良好格局，內外部市場開拓取得優(yōu)異成績。季度季度工作總結。
一是定思路，調策略，轉變市場開拓模式。面對嚴峻的市場競爭，競爭對手都在實行讓利不讓市場，導致競相壓價，利潤趨薄。為此我們振奮精神，堅定信心，順應形勢，理清公司在“逆境”之中的發(fā)展思路，堅持向營銷人員要市場，實行營銷月度例會制度，并根據產品、產業(yè)現狀和營銷工作實際，轉變營銷模式，實行兩級管理，充分發(fā)揮基層營銷團隊的營銷優(yōu)勢和積極性。焊接材料廠以“增量老市場，培育新市場，儲備潛在市場”的思路進行市場開拓。采掘配件廠積極與天津、曲阜、濟寧等地采煤機生產廠家溝通交流，將我們的礦用配件產品與其采煤機進行配套銷售，形成周全的服務體系，強強聯(lián)合的營銷模式。
煤廠皮帶機改造工程等工作任務，完成了趙樓礦32m轉載機的改型工作。同時，隨著國際焦化改造工程的整體推進，具體的改造項目已逐漸進入實質性階段，我們搶抓機遇、積極跟進，承攬了國焦溜槽、導料槽、沉降池刮板機等改造工程項目，預計訂單總額在600萬元左右。在新市場開拓方面，公司主導產品成功打入內蒙煤炭市場，準格爾旗山貴煤炭有限責任公司、內蒙古爾林兔煤礦現已使用公司接鏈環(huán)、截齒等產品，為今后產品在內蒙煤炭市場的推廣打開了新局面。
二是創(chuàng)模式，激活力，強化營銷隊伍建設。我們以實業(yè)公司“營銷團隊”搭建試點單位為契機，積極吸納先進理念，認真思考和探索營銷團隊建設的新思維、新方法。根據公司實際，科學設計營銷人員晉升階梯，注重培養(yǎng)年輕營銷人員，不斷壯大營銷隊伍，設計激勵強勁、約束有力的考核體系，在調動營銷人員的積極性，激發(fā)其營銷熱情的同時，最大程度地保障公司利益。我們在公司內部公開招聘、培養(yǎng)年輕的銷售人員時，更加注重培養(yǎng)銷售人員忠于職守、甘于奉獻的敬業(yè)精神，通過“以老帶新”的培訓模式，使年輕的營銷人員盡快轉變角色，獨立開展工作，逐步培養(yǎng)一支能力強、素質高、理念新、服務優(yōu)的營銷團隊，為公司跨越發(fā)展貢獻力量。
態(tài)勢，制定市場開拓新方案及時解決阻礙市場發(fā)展的突出問題。技術、管理等人員也積極轉變心態(tài)，打破經驗主義，積極向專家、向市場請教學習，主動到生產一線、市場前沿調研，做到“貼近生產、貼近市場、貼近客戶、貼近同行”，了解最新的行業(yè)技術發(fā)展趨勢，制定針對性的營銷策略，了解市場反饋的產品相關問題，及時圍繞問題提出整改措施，確保產品持續(xù)改進。
8月中旬，由兗礦貴州能化有限公司相關人員組成的考察團，在集團公司生產部部長、煤業(yè)公司副總工程師王富奇的帶領下，實業(yè)公司梁總等領導的陪同下，對我公司進行了實地考察?？疾靾F一行對我公司生產能力和產品質量給予了充分的肯定，表示今后將積極與我公司合作，形成“共謀發(fā)展，跨越騰飛”的互利互惠良好局面。
今年以來，公司以跨越發(fā)展為主題，以兩級班子建設、技術提升和產品調整為重點，堅持“把強項做強、優(yōu)勢做優(yōu)、產業(yè)做長、總量做大”的發(fā)展理念，強化管理、勇于創(chuàng)新，深化“強嚴樹創(chuàng)”工程建設，努力提高經濟運行質量，全力尋求發(fā)展新突破，實現跨越新發(fā)展。
2015年三季度已過去，縱觀第三季度工作，存在很多的不足，也取得了不少的收獲。在日常巡檢中，更要注意主動性，發(fā)現問題的管理、溝通中的方式方法;在制度執(zhí)行上，更要注意制度的時效性和長效性;在后勤保障上，更要注意靈活性，并要注意保障工作的預見性?，F將三季度的工作總結如下：
1.狠抓安全管理,減少事故發(fā)生。
“愚者用鮮血換取教訓，智者用教訓避免事故”。我們當了很多次愚者，要努力轉變?yōu)橐幻钦摺ｋm莫名成為“安全員”，但確實擔有安全管理的職責。今年以來安全工作一直有序推進，但由于管理上的疏漏，員工安全意識方面的薄弱，在8月份發(fā)生了一起工傷事故。相應人員得到了處罰，我也不例外，但處罰不是主要目的，要能吸取教訓。至此9月增加了安全專項檢查的次數，從設施設備的安全隱患到人員操作的違紀違規(guī)進行全面排查，將安全隱患扼殺在萌芽狀態(tài)。已發(fā)現的有28處涉及安全方面的問題或者隱患，其中已完成整改的有14處，公司目前不能實現整改的1處，整改周期較長仍需進一步跟蹤的13處。雖然能力有限，但身負安全生產的重則?？梢哉f安全工作方面從未放松。
2.推進標準作業(yè)，改善作業(yè)環(huán)境。
加強現場巡查力度，貫穿現場作業(yè)環(huán)節(jié)，多方位多角度接觸生產，發(fā)現問題，協(xié)助解決問題。抓違規(guī)，防錯漏，與同事合力穩(wěn)步推進標準化作業(yè)。在員工標準作業(yè)意識日趨提高的基礎上，逐步協(xié)助班組改善車間作業(yè)環(huán)境，重新布局物料放置區(qū)域，改善作業(yè)流程等，目前廠二區(qū)域環(huán)境已略見成效，但主要歸功于同事以及班組的共同努力。
此前投料區(qū)物料損耗嚴重，后劃歸生產直接管理。后對投料工經過一系列培訓以及考核制度調整，目前投料區(qū)已趨于正常運行，對破包、雜粒等問題包裝能及時反饋，并跟蹤問題解決情況。助劑稱配原計劃劃歸倉儲，后未實行，現搬于廠二集中稱配。針對助劑稱配的需求及時間特性，制定了相應的出勤時間，并對助劑進行批號管理，確?？勺匪?。
由于在業(yè)務技能上存在不足，現在增加深入現場時間巡檢的同時有意識的去學習現場操作，了解現場設施設備運行狀態(tài)，并積極主動的向班組骨干或者老師傅請教管理經驗。向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，積極提高自身各項業(yè)務素質，努力提高工作效率和工作質量，爭取工作的主動性。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了較為明顯的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，具備較強的專業(yè)心，責任心。
生產車間就像一個大家庭，我每天生活工作在這個溫暖的大家庭里，作為這個大家庭中的一員我覺得我有義務和責任將她建設的更加美好和諧。因此，在生產部推進創(chuàng)新機制以來，我積極參與車間的改善活動，宣傳、協(xié)助，努力調動班組員工的積極性。我目前還沒有創(chuàng)新項目，但創(chuàng)新無處不在，只要有心必然會有意想不到的收獲。
繼續(xù)做好各類數據的統(tǒng)計分析，揚長避短，改進工作中的不足，努力提供具備說服力、真實有效的數據支持。完成叉車證報考工作。協(xié)助完成環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系評審。
1.進一步完善培訓機制。
新員工每月組織培訓一次，并評估培訓的有效性；生產全體員工每季度組織一次培訓。
2.初步編制完成危險預知。
針對車間存在的各類設施設備及其他安全隱患，編制危險預知，全面描述車間可能存在的安全隱患，后續(xù)再結合班組案例實地培訓，將最簡單最直接的安全知識告知員工，潛移默化的使員工預知，并潛意識中去預防。
3.繼續(xù)進行全面安全排查。
前期更注重設施設備的安全隱患排查，四季度逐步將員工的危險作業(yè)納入重點排查，從人機料法環(huán)，全面杜絕安全事故的產生。
4.監(jiān)管助劑投料作業(yè)。
助劑稱配員在職時間已較長，是否考慮換崗。
完善助劑、投料考核機制，降低內部損耗，保證原料質量。
5.組織團隊建設。
與同事及行政部門協(xié)調，舉辦一到二項團隊建設項目。
6.繼續(xù)完成數據分析工作。
努力做好數據分析，完善數據分類及收集。
7.全面完成領導交辦的各項任務。
日事日畢、日清日高，不斷挑戰(zhàn)新的工作。
最后，再次感謝領導和同事對于我的幫助，在四季度，我會再接再厲。希望以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績回報各位領導的關心與厚愛，謝謝!
【篇四】:2014年一季度個人工作總結及第二季度工作計劃。
在費老師的指導下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實質性的進展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項工作都有條不紊地展開。
3月份，在“銀華90基金”銷售過程中，做到及早安排、統(tǒng)一學習、互相競爭的局面，最終在本次基金銷售中，取得500多萬的成績，排名公司第五名。
每天下班回到家，安排自己十五分鐘的時間，回顧一天工作中的得失，發(fā)現工作中的薄弱點，對于存在問題進行思考，自己設法提出可行性方案，次日進行及時解決。
目前，營業(yè)部需要從根本上轉變經營模式，轉變傳統(tǒng)的經紀業(yè)務的過度依賴，需要將營業(yè)部轉變成真正的營銷客戶中心。那么，我們的服務就是至關重要的了。
每季度舉辦特色基金投資俱樂部，每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中，我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問，并出具基金短語點評，從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解，適時采取必要的贖回措施。
每次會議前，必須設計有針對性的調查問卷。會議結束后，必須對調查問卷及時進行梳理，了解客戶的內在需求，將客戶需求進行登記并予以解決。
目前，營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉變思路，化危機為機遇，將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力，帶領營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。
對于個人而言，服務基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶（資產大經常購買基金）、核心客戶（偶爾購買基金）、普通客戶（持有套牢基金）。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細，根據營業(yè)部的基金短語評論，與客戶保持兩周一次的電話溝通；對于核心客戶，根據營業(yè)部的基金短語評論，每月保持一次電話溝通；對于普通客戶，將每月的基金短語評論寄送給客戶，并每月保持部分客戶的溝通工作。
隨著券商競爭格局日趨激烈，發(fā)展新業(yè)務的贏利模式也勢在必行。所以，今年融資融券新業(yè)務也作為了營業(yè)部重點考核的目標之一。
在每天下午收盤后，利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務及柜臺操作流程進行學習。遇到融資融券開戶需求時，掌握實際開戶流程，盡快分擔開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前，完成兩個融資融券客戶的開戶指標。
作為營業(yè)部的一員，必須學習融資融券業(yè)務、發(fā)展融資融券客戶，為營業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻。
【篇五】:2016年第三季度工作總結與第四季度工作計劃季度季度工作總結。
（李蕓）。
店鋪季度工作總結篇八
202x年度工作忙碌而充實，我雖然經過幾次崗位調整，但還是結合部門工作職責和工作計劃，以網絡推廣為主要中心和重點工作，積極完成各項工作和領導交辦的各項任務?；仡櫼荒陙?，我主要做了以下三個方面的工作：
維護公司網站運行，更新內容數據，并參與了20xx年度網站x次改版工作，目前已順利完成了網站數據庫后臺整改要求。進一步簡化了數據錄入和新聞更新的步驟，為進一步提高公司網站在網絡上的知名度打開了方便之門。
監(jiān)管競價排名，根據實際情況不斷調整選用的關鍵詞以及出價，在合理的預算內爭取更大的流量和關注。與此同時，適當的將流量導入博客、新聞等公司時事條目，為提升公司知名度、公司自然排名進一步夯實基礎。
利用論壇、博客做網站推廣，在xx等大型互動板塊轉載優(yōu)秀的軟文，提高公司產品曝光率和公司知名度。這項工作需要花費一定的時間和精力，上半年開展的不錯，下半年因推廣專員xx離職，人力資源減少，該項工作受到不小影響。
協(xié)助領導做好各項事務性工作。參與“科技創(chuàng)新”、“名優(yōu)產品”等評選活動，協(xié)助領導做好外聯(lián)及來訪接待工作，協(xié)助領導做好人才招聘各項工作。
為協(xié)助公司同事順利開展工作，做好各方面的運轉保障工作，確保公司電話、網絡暢通，各類辦公器材運轉正常，工作情況的內外溝通，問題處理的左右協(xié)調。保障公司售前咨詢、售后投訴能及時處理，協(xié)調各方，耐心解答。
配合公司各種宣傳資料，如產品手冊、宣傳手冊、實用手冊，四折頁、單頁等資料的文案撰寫，及時與外包供應商溝通、協(xié)調。
一年來，我充分利用公司總部聯(lián)系上下、溝通左右、匯集八方的優(yōu)勢，收集各方訊息，并撰寫及準確地編報和反饋到各種媒體渠道，起到了良好的宣傳作用。積極參與公司xx召開，編寫主持文案，組織大會策劃，以起到保障單位重要工作和重大活動的順利開展的作用，并做好反饋、記錄工作。
20xx年是發(fā)展的一年，也是艱苦奮斗的一年，自己在工作上還有不足之處，一是工作人手欠缺，導致工作層面停留在日常性事務工作上，而主動參謀、調查研究、創(chuàng)新思維上投入的時間和精力比較少;二是工作的細節(jié)落實、整體規(guī)劃還不夠到位，工作效率與理想節(jié)奏還有一定落差。
20xx年對于公司、對于我們每個人都是一個嶄新的開始，也是一個新的起點，我會加倍的努力，迎頭趕上。不管在哪個工作崗位，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，從容的面對挑戰(zhàn)，才能更好的處理和解決面對的問題，不斷的去豐富充實自己，客觀的面對自己的不足，更好的去改進，每個人都會有美好的明天!
店鋪季度工作總結篇九
尊敬的總經理：
1、本月銷售任務元，實現銷售元,同比增長，增幅為，環(huán)比增長，增幅為%。完成全年任務占比%。
2、本月xx任務元，實現銷售元,完成全年任務占比%。
3、本月xxx任務元，實現銷售元，完成全年任務占比%。
1、本月創(chuàng)造毛利元,同比增長，增幅為%，環(huán)比增長，增幅為%。
2、本月純利潤為元，環(huán)比增長，增幅為%。
1、本月實際庫存為元。
2、本月過期商品元。
1、對以上數據的具體情況分析及說明（包括補充數據和內容）：
2、銷售呈現，分析原因：
3、本月銷售取得成績：
1、本月門店管理過程中好的方法：
2、員工思想動態(tài)：
3、發(fā)現（解決）的問題：
1、本月員工培訓內容：
2、取得效果：
1、工作中存在誤區(qū)：
2、工作中不足之處：
3、解決辦法：
4、門店不能解決需提交公司解決的問題：
5、對門店（公司）運營中存在問題及發(fā)展提出合理化建議：
1、銷售中要采取的措施：
2、銷售中預計達到效果：
3、店內著重培訓：
4、增加團隊凝聚力要采取的'措施：
5、實施門店管理采取的措施：
6、其它工作：
店鋪季度工作總結篇十
新的一年即將到來，布滿了挑戰(zhàn)和機遇，我必需更加的努力。看似簡潔，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的，需要有自信，有更強的耐力。我堅信有公司領導的正確決策，有各位同事的關心，加上我個人的不懈努力，12月會是我在x實現蛻變的一月。
要主動主動地把工作做到點上，落到實處，削減工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領導多匯報工作狀況和建議，做為一個新人要將自己放的低一點，懂得團隊的力氣和重要性。
涉及到工作相關學問的學習，不怕苦難，努力克服。工作中遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新狀況。比如x信件處理、退款流程、訂單登記細節(jié)處理、打電話驗證，回答客人問題等。面對這些問題，要自己先多了解，生疏公司的產品，訂單操作，以及如何管理，做到心中有數，使自己很快能進入工作角色，用專業(yè)的言語向客戶表達。
英文客服崗位，工作時間長，任務繁重，壓力大，有夜班，肩負著公司的形象。所以，需要的是有責任心、不怕吃苦、能耐勞、樂于奉獻的人。我們也要學會不斷調整自己的心情，給自己解壓。
工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有，沒有必要斤斤計較。我剛走出校門，社會閱歷和工作閱歷少，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認為自己的上進心很強，最大的`特點就是學習能強，待人真誠。工作中，要勤于動手做好本職工作，虛心敬慎，不驕不躁，不做言語的巨人。不論是辦公室的日常事務，還是工作上的任務，我都要用心做到更好。學會準時專業(yè)的勤總結、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長。學會磨練自己，拓寬自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
在工作中做一個留心人。在公司領導的指導關懷下，我慢慢生疏了工作狀況，通過自身細心觀看和留意，反思和總結，吸取精華，提取糟粕，在工作中不斷總結閱歷。捕獲和發(fā)覺大家工作中的亮點，加以學習和自我提高。
店鋪季度工作總結篇十一
周二也是每周中比較淡的一天，這一天人力資源部門可以安排全員學習，學習貫徹公司的各項規(guī)章制度、流程標準、企業(yè)文化等。
要求：學習時間一個小時以上,并做培訓記錄。
學習內容主要為：
1、員工手冊/管理制度。
3、服務禮儀。
5、經驗交流。
6、每周二8：30分的周例會(各部門匯報上周總結和下周計劃);。
店鋪季度工作總結篇十二
??時間過得真快，轉眼間20xx年已經結束，我很榮幸能進入xx店這個大家庭，在這x年的時間里我也學會了很多知識，讓我感覺到做每件事只要用心去學一定會成功!在新年年初，回顧xx的工作，具體總結如下：
??1、負責倉庫各種產品及配件的入庫、出庫等工作，日常衛(wèi)生和發(fā)貨工作。
??2、做到對倉庫配件動點、定期盤點，做好帳、卡、貨物相符，保證帳目日清月結，一目了然，每月協(xié)助財務做好盤點工作。
??3、嚴格把好驗收關、按訂單的要求，對已到貨物應立即進行外觀質量、數量和質量檢驗，并做好相關記錄。
??4、合理做好產品進出庫。出庫單必須有領領料人簽字，采用貨位編號，做到先進先出、產品堆放整齊、擺設合理。
??5、做到對倉庫產品狀況有明確標示。一切憑有效憑證及時辦理相關手續(xù)，不會隨意操作。
??6、定期向備件主管反饋庫存產品情況。如有長期積壓、質量損壞、等問題，及時反饋并協(xié)助領導妥善處理。
??7、配合好臨時顧客的需求。當接到臨時顧客的訂貨清單，認真做好備貨工作，如要及時發(fā)貨的客戶，做好每個發(fā)貨客戶的協(xié)調工作，不能及時發(fā)放的產品，會及時和服務顧問溝通，以取得客戶的理解。
??8、做好每天的x工作，對倉庫產品做好防潮、防火、防盜的工作。整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)，一個不漏。
??9、做好各種入庫產品型號的分類，包括配件和專用工具。
??總之一年來干了一些工作，也取得一些成績，但有些欠缺的地方，在新的一年里我一定繼續(xù)努力工作。
??1、盡快進入角色，開展工作;對公司，產品，客戶及市場，還有既有銷售模式進行充分了解。
??2、配合負責人初步制定老產品市場鞏固和新產品市場拓展的計劃并執(zhí)行。
??3、搭建銷售部框架，制定基本制度及流程。
??4、做好培訓工作，組織好，協(xié)調好，達到理想效果培訓(這是初期計劃，詳細培訓計劃將根據實際情況適當調整)、培訓目標。要讓業(yè)務人員了解公司的產品，業(yè)績，賣點，基本銷售模式，行業(yè)情況，公司的管理制度，怎么開展業(yè)務等一些基本知識，組成為一個有戰(zhàn)斗力的團隊。
??以上為本人的工作總結，在以后的工作中我會努力做到最好，請公司領導批評指正。
店鋪季度工作總結篇十三
主要匯報的內容：
（1）工作概述。
（2）半年銷售情況—最好做成柱線圖。柱子表示實際數，拆線表示增長率。
（3）去年或前半年同期比較。
（4）既然是銷售，肯定要做庫存分析。庫齡、周轉率、超長庫存的原因分析等。
（5）銷售團隊各個銷售人員的貢獻比較分析。
（6）銷售短板分析—不同的產品，暢銷或滯銷的原因分析。
（7）銷售團隊的培訓與考核。
（8）下期的工作計劃。
3、根據以上內容每個項目做個一至兩頁即可，并且可根據情況將老總想要關注的信息進行適當的'說明。
4、別忘了在后面加上“銷售部需要獲得公司的支持”等內容。
5、最后做一個漂亮的'封底，寫上“謝謝聆聽”之類的話語。
狠抓基礎管理。
持續(xù)推動產說會。
配合一季度政策。
引發(fā)增員高潮。
村組產說會18場。
創(chuàng)說會/入職教育4期。
保代班4期。
銜接培訓4期。
保費80萬。
創(chuàng)說會人員60人。
保代班40人。
通過人數30人。
上崗人數20人。
1、關注產說會事前事中事后的準備工作，成功運作村組產說會，最大程度地調動外勤隊伍的積極性。
2、扶強亦扶弱，保證營業(yè)區(qū)沒有哪一個部門拉下后腿。
3、通過會議經營，不斷宣導增員觀念。樹立長遠目標，跟蹤規(guī)劃，“一枝獨秀不是春，滿園春色花滿園”建立周四創(chuàng)說會慣性。
4、村組產說會與增員村干部同步進行，開一場產說會就增員一個小組到位模式初見成效。
5、高層管理思想統(tǒng)一，你追我趕互幫互助。會議氛圍濃烈，參與感強，營業(yè)區(qū)開單人力新增數據明顯上升，明顯減輕電話追蹤壓力。
店鋪季度工作總結篇十四
20xx年度資產公司繼續(xù)遵循教育部^v^積極發(fā)展、規(guī)范管理、改革創(chuàng)新^v^的發(fā)展方針，以大力推進產業(yè)規(guī)范管理工作為切入點，努力營造校辦產業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境，促進校辦產業(yè)的健康發(fā)展，不斷壯大我校校辦產業(yè)。
1、完善公司治理結構，推進產業(yè)規(guī)范管理。
經20xx年6月3日校黨委會研究決定，成立了合肥工業(yè)大學經營性資產管理委員會，由其履行資產公司出資人職能，行使資產公司股東權限。
由經營性資產管理委員會推薦，經20xx年11月10日校黨委會研究決定了資產公司新一屆董事會、監(jiān)事會成員組成，完善了資產公司的治理架構。
2、清理對外長期投資，摸清家底、理順產業(yè)管理關系。
對資產公司所控股、參股企業(yè)清查摸底，建立詳細的企業(yè)檔案，配合財務處清理學校所有的對外長期投資并上報教育部，根據產業(yè)規(guī)范化建設的要求，采用調賬、劃轉等方式，摸清家底、理順企業(yè)投資管理關系。
3、完成了所控、參股企業(yè)股權資產劃轉工作。
20xx年加大了股權資產劃轉工作的力度，完成了機電公司、京合綠能、華育昌、巨一等一批公司的股權資產劃轉工作，現基本實現了教育部要求的20xx年底之前完成資產劃轉70%的任務要求。
4、完成了50%的全資企業(yè)改制工作。
20xx年完成了金球公司的注銷工作，基本完成了出版社、建安公司的改制工作，實現了教育部要求的50%的任務要求。
5、繼續(xù)進行校名冠名企業(yè)的清理工作。
根據教育部的要求，繼續(xù)推進校名冠名企業(yè)的清理工作，現除勞服公司還有部分企業(yè)正在進行中外，其余均已清除完畢。
1、加強企業(yè)目標責任制管理。
為加強對學校企業(yè)的管理，資產公司分別與電子城物業(yè)部、機電公司、復合材料公司、齊美公司、合肥工大共達檢測試驗等公司簽訂了經營目標責任制，對企業(yè)負責人實施以經營業(yè)績?yōu)橹饕獌热莸哪甓瓤己撕腿纹诳己耍员Ｕ蠂匈Y產的增值保值和效益的最大化。年底都收到了良好的效果。
2、啟動了產業(yè)樓回收工作。
為落實校長辦公會收回產業(yè)樓的決議，資產公司經過細致的調研，并根據企業(yè)的不同情況，制定了詳細的回收方案，以較小的成本，于6月30前成功地回收了產業(yè)樓主權，避免了國有資產的流失，保障國有資產的增值保值和效益的最大化。
3、妥善處理試劑廠職工安置問題。
為配合市政府大建設的要求，試劑廠的門面房被拆遷，這對于長期停產而又有十幾人工資要發(fā)的試劑廠無疑是雪上加霜。資產公司班子做了大量工作，圓滿完成了拆遷任務，并妥善安排了試劑廠職工。
4、電子城土地證、房產證過戶。
由于教育部對學校資產公司改制要求和新公司法的變動，導致資產公司的固定資產(電子城土地證、房產證)在更名過程當中要繳納巨額土地稅，因此幾年來一直未能過戶。這一方面存在風險，一方面給房屋出租帶來了很^v^煩。資產公司在學校有關部門的配合下，通過多次上門溝通，終于完成了過戶工作。
1、制定了資產公司董事會、監(jiān)事會議事規(guī)則、公司會議制度和公章使用規(guī)定。
2、制定了資產公司所控股、參股企業(yè)董事、監(jiān)事委派規(guī)則。
3、制定了全資(控股)企業(yè)管理控制辦法。
4、制定了校全資企業(yè)改制整體規(guī)劃。
5、制定了資產公司領導人員廉潔從業(yè)的若干規(guī)定。
6、制定了資產公司安全生產事故突發(fā)事件應急預案。
7、組織公司人員和企業(yè)負責人參加教育部組織的規(guī)范化建設、國資管理和高校企業(yè)創(chuàng)業(yè)板上市培訓多次。
1、20xx年學校企業(yè)實現產值萬元(按學校占有企業(yè)股份比例核算)，上交國家稅金萬元，所有者權益萬元，上交學校經費萬元，返還學校工資(含公積金)萬元，進入學校橫向課題到款經費萬元，培養(yǎng)研究生124人，獲各種獎項22項。
2、與大學生創(chuàng)業(yè)服務中心合作，遴選孵化大學生創(chuàng)業(yè)項目九項，投資三萬五千元。
3、大學園公司孵化的項目中試已完成，現進入最后階段，準備轉讓。
4、搭建產學研合作新平臺，依托相關學院在邦立公司、機電公司、復合材料公司、廣州實力公司、京合綠能公司的基礎上形成了新的產學研合作平臺。
5、配合高科、巨一兩公司做好上市前期的各項準備工作。
6、繼續(xù)配合高科、巨一公司的做好上市前期的準備工作。
1、由于歷史遺留問題，導致許多學校企業(yè)國資管理中都存在手續(xù)、資質和規(guī)范管理等方面問題，這些將嚴重影響今后企業(yè)的發(fā)展，所以，在以后的工作中，必須下大力氣，去補充、完善所需的材料，加強規(guī)范管理，保障學校的國有資產不受損害。對那些經營不善，又無發(fā)展前景的企業(yè)堅決按照教育部的要求實施關閉。
2、對所投資企業(yè)如何做到科學管理、風險管控，建立一套行之有效的激勵機制，真正做到國有資產的增值保值；充分發(fā)揮公司各部門及每個人的工作積極性，加強工作規(guī)劃，加強制度建設，是我們以后工作中所需解決的一項重要課題。
店鋪季度工作總結篇十五
（1）工作概述。
（2）半年銷售情況—最好做成柱線圖。柱子表示實際數，拆線表示增長率。
（3）去年或前半年同期比較。
（4）既然是銷售，肯定要做庫存分析。庫齡、周轉率、超長庫存的原因分析等。
（5）銷售團隊各個銷售人員的貢獻比較分析。
（6）銷售短板分析—不同的產品，暢銷或滯銷的原因分析。
（7）銷售團隊的培訓與考核。
（8）下期的工作計劃。
3、根據以上內容每個項目做個一至兩頁即可，并且可根據情況將老總想要關注的信息進行適當的'說明。
4、別忘了在后面加上“銷售部需要獲得公司的支持”等內容。
5、最后做一個漂亮的封底，寫上“謝謝聆聽”之類的話語。
狠抓基礎管理。
持續(xù)推動產說會。
配合一季度政策。
引發(fā)增員高潮。
村組產說會18場。
創(chuàng)說會/入職教育4期。
保代班4期。
銜接培訓4期。
保費80萬。
創(chuàng)說會人員60人。
保代班40人。
通過人數30人。
上崗人數20人。
1、關注產說會事前事中事后的準備工作，成功運作村組產說會，最大程度地調動外勤隊伍的積極性。
2、扶強亦扶弱，保證營業(yè)區(qū)沒有哪一個部門拉下后腿。
3、通過會議經營，不斷宣導增員觀念。樹立長遠目標，跟蹤規(guī)劃，“一枝獨秀不是春，滿園春色花滿園”建立周四創(chuàng)說會慣性。
4、村組產說會與增員村干部同步進行，開一場產說會就增員一個小組到位模式初見成效。
5、高層管理思想統(tǒng)一，你追我趕互幫互助。會議氛圍濃烈，參與感強，營業(yè)區(qū)開單人力新增數據明顯上升，明顯減輕電話追蹤壓力。
店鋪季度工作總結篇十六
??在房地產行業(yè)工作也已經一年了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。
??經歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下，下面是20xx年的工作總結：
??第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。
??第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，工作總結方便展開。
??第三、經常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
??第四、提高自己的業(yè)務水平，加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
??第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
??第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當的逼客戶盡快下定。
??第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時，度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
??第八、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
??對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這一年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
??20xx年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲?；仡欉@一年的經歷，經歷了公司從來沒有的策劃模式，也完成了開始覺得不太現實的銷售任務。讓我對營銷策劃有了新的認識，也看到了大膽的廣告推廣方式。
店鋪季度工作總結篇十七
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€十一月，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對；在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭；在重復而又單調的工作背后，我學會了思考和總結；在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護；在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓；在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念；在溝通和交流過程中學會諒解他人。
2、陳列問題的改進和創(chuàng)新。
3、維護老客戶，保持經常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出品牌最新貨品品，確定客戶是否有需要。、工作中存在的問題、工作的條理性不夠，在工作中經常會出現一些錯誤；對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。
心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質、生活習慣、工作方法等等，而我認為調整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情，現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。
任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里沒有我只有我們。、下月規(guī)劃、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認才行。、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。、堅持學習產品知識和提高自身的業(yè)務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產品。
服裝行業(yè)摸爬滾打了10多年咯，老啦，呵呵，其實我當時也是被以前的女朋友逼上服裝行業(yè)的，那還是01年了，當時不是剛畢業(yè)嘛，沒錢，逛街她想買衣服我買不起，吵架走了，再也沒有回來了，當時我就下決心做服裝行業(yè)了！現在的衣服估計她一輩子也穿不完了，好了，這都是廢話，我就這10年的服裝行業(yè)經驗跟大家嘮上幾句：
01年做童裝，03年轉做男裝，賺了一些錢后07年正式進軍女裝行業(yè)，現在想想都挺亂的呵，大家在深圳的店主朋友可能能體會，08.09年那會的外貿服裝瘋狂到了什么地步，只要是在服裝城里面有個檔口的想不賺錢都難！不過在08年那會被人圈了30w來的貨走了，再也找不到了，氣的我現在都胃疼！相信有些朋友有和我相同的經歷呵！不過現在還好，房子有了，車子有了，老婆孩子有了，說實話，過的確實很開心，很滿足，自己也有幾個店在請人打理，不在乎賺到多少，夠用就行。
先做服裝是真的很賺錢的，這點大家一定要堅信，給大家爆一個內幕吧，知道服裝批發(fā)價是怎么算來的嗎？是在成本價*10*0.3得來的?。ù蠹铱赡軙枮樯恫恢苯映杀緝r*3就行了，呵呵，行業(yè)術語是這樣的！）也就是說，一件成本50塊的衣服，廠家會成本價乘以10再打3折，得到的批發(fā)價就是150！明白了吧，所以大家掂量一下手中的貨大概是多少成本來的。所以說，服裝行業(yè)的利潤是有目共睹的。
開
家不要以為這些來的都是輕而易舉哈，一路走來很艱難的，找貨源，找檔口，裝修，請人，賬面管理，壓貨，退換貨，反正我的問題只可能比大家多，不會少的，我們做服裝的都知道，沒有好的貨源做什么都白搭，好了，我們現在就來說說進貨：
貨分三種：一是去批發(fā)市場，二是在網上找，三是找些人直接去廠家拼貨。
大家肯定知道中國大的服裝批發(fā)基地肯定是在廣東這一代，服裝廠家那邊一撈一大把，廣州，中山，東莞都有不少，想去廠家拿貨的朋友一般都是量大的，如果量小是拿不到低價的，實在是要去的話找些人一起去拼貨吧，說不定還會遇上論斤賣的衣服呢，款式不錯的話你就撿了個大便宜了。
果是去批發(fā)市場進貨的話，是有些禁忌的，有些話真的不能亂說，老鳥一聽就知道你是菜鳥，不宰你宰誰？這里給大家總結一些不能說的話：
1．多少錢。
2．能不能退。
3．能不能便宜點。
4．怎么給錢。
5．是不是真貨。
6．運費怎么算？
網上也有很多，反正大家如果說了這6點中的任何一點，你就被宰定了！至于原因，我就不說了，大家自己好好想想有沒有說過？說過就立即反思！我告訴大家服裝批發(fā)的最喜歡兩種人，一是菜鳥，二是熟客！都是往死里宰的，熟客稍微好點，各位搞批發(fā)的不要說沒有啊，有些人真tmd缺德！
風險的，被騙的有很多！所以大家一定要慎重！我有部分貨是在網上拿的，這里我也小小的總結一下吧：
貨源肯定是先到百度搜了，其實我比較喜歡用谷歌，比較好一點，當你目標不是很明確時，在百度或谷歌搜的時候要注意了，不要去看前面百度推廣里面的貨源，都是差的不能再差的，給錢百度就讓你排到第一！其實衣服做的爛的很，要選就選那些不靠百度推廣而排在第一的（除推廣外的排名），這些一般都有一些實力，這也是一個經驗，當然，大家也可以去一些貨源平臺，廣告太多的想也不要想，關掉！內幾個比較大的服裝貨源平臺有：
1阿。
里巴巴：這個不用說，大家都知道2.拿。
貨網：目前做的還可以的網站，有不少服裝的在那里拿貨。
3衣。
挑。4女。
裝網：做女裝的，一般都是公司，小客戶就不要去了。這些都是比較正規(guī)的，在阿里巴巴拿過幾次貨，感覺還可以，在這里我把我自己接觸過的感覺還可以的服裝批發(fā)類網站給大家列一下，童裝，男裝，女裝都有，注意！大家僅供參考！
童裝類：
1.可。
愛品：我做童裝的時候這家網站還沒有呢，不過現在一直在關注，發(fā)展的非常不錯，質量也很好，有機會可以去合作下。
去實體店看過，感覺非常好，是童裝該有的樣子！裝類：
1.米。
蘭時尚服裝批發(fā)網這個不用我說大家可能都知道，做女裝是做的出了名的，我現在也有不少貨是在那拿的，做中高檔的，品質還有售后方面確實是沒的說，最主要的是離的比較近，都在深圳。做中高檔女裝的朋友可以考慮這家。
這個網站在07年那會非常火！老板我也認識，往后幾年發(fā)展的比較平穩(wěn)，沒有什么大起大落，衣服是屬于中檔的，論壇里面資格老一些的朋友應該有些到他們網站拿過貨，現在改名叫街客尚品了，衣服的質量是不錯的，大家可以放心。
這個做的年限不是很久，但發(fā)展的還是比較蠻迅速的，但就是模特讓人傷心了點，總體感覺還是不錯的裝類：
1.芒。
裝類的現在接觸的不是很多了，就說這一個了，現在仍然有意向往童裝方向發(fā)展，還是非常有前途的。不過還是那句話：網購有風險，進貨需謹慎！
是在知道了這些好貨源之后，大家也不能盲目進貨，如果你不了解當期市場行情，甚至連流行什么款式都不知道，那真不知道說什么好了，多看看馬路上的人們穿些什么吧。
好了，我們現在來說說高潮吧！大家想知道怎么找一個爆款么？這里有些經驗是我從阿里巴巴上面看來的，跟我認為的差不多！大家值得一試：
多朋友去廣州，中山那邊進貨的時候，很迷茫啊，都想找些好貨，找些爆款，去的時候店家把每款都說成是爆款，怎么辦，可真正的爆款哪里找呢。大店對自己的保密工作可是做得很嚴的。只有熟息市場的人才能分辨。
爆款那才叫新聞。還有所謂的網絡爆款就是被賣到爛的老款。你進了會是個極大的悲劇。估計你前后左右的店都會有。
在老是看到有些朋友說自己的生意不好，呵呵，服裝店生意的好壞無非就那么幾種原因：貨源不好，地段不好，裝修不好，服務態(tài)度不好，大家肯定都知道，大部分地方都是做回頭客生意，不像在深圳這個人口流動比較大的城市，所以，沒有回頭客，做生意，難啊，生意不好的朋友好好想想原因在哪里吧，一個個排除總會找到的，我不知道大家是怎么裝修的呵，我感覺，休閑的就裝修的色彩艷麗一點，但要做到簡約大方，高檔的就把店面裝修的華麗一點，自己不懂就請懂的人來操刀，別逞強，裝修很重要的！
外，埋怨沒有人氣的朋友大家多搞搞活動吧，沒有活動人氣怎么聚的起來啊…把一些庫存貨和新貨搭配起來出掉，不要店子開在那里一年到頭都是一個樣，看著揪心??！想想那些商業(yè)街開的那么火的店鋪，你懂的！了，最后再嘮幾句：
做服裝肯定是有錢賺的！不要懷疑。
做服裝就是做回頭客，其實每個行業(yè)都一樣。
裝鞋帽店的經營業(yè)績很大程度上取決于員工的素質與工作表現，一些服裝鞋帽店鋪往往重視營銷方案，但因為忽視了店員管理，在零售方案實施的過程中并不能達到預期的效果。所以說員工是企業(yè)的根本，吸引好的員工就顯得死對頭重要。
每天與許多形形色色的顧客打交道是店員工作的基本特點，店員必須有充沛的精力、良好的人際互動能力與高尚的職業(yè)道德，才能向顧客提供滿意的服務。因此在選聘店員時，需要考察應聘人員以下幾個方面的素質：
服
1）身體素質。為了配合零售店的形象及產品組合特點，對店員的健康、體型、身高、年齡、性別等方面應該有特別要求。
2）個性。主要從應聘人員的一般能力、氣質、性格等方面考察，對店員的基本要求包括：好學上進、思維靈活、觀察能力強、溝通能力強、動作敏捷、熱情大方、性格開朗、為人誠實、工作細心和而心。
3）工作能力。對工作能力的考察可從教育水平、商品專門知識、零售服務技能、工作經歷等方面進行。
對消費者的購買行為進行知識指導，才能使消費者購買到稱身的內衣。所以，能夠引進優(yōu)秀的營業(yè)員加盟企業(yè)，是企業(yè)倡導優(yōu)質服務的前提，也是促進企業(yè)銷售額的關鍵。
營業(yè)員的培訓。
巧知識。對營業(yè)員的培訓，有以下幾種方式。1）、常規(guī)式培訓。
按時提前上班，營業(yè)員一般需在規(guī)定的時間內提前半個小時上班，以做好全賣場的清潔工作。
保持點鋪、層板、層架、地整齊清潔。
店長開早會，總結昨天的工作情況，以及在銷售過程中遇到的問題，并將當天的工作計劃交待清楚。
整理貨架的內衣，盤查貨品是否與前晚相符。
檢查店鋪區(qū)貨品的質量，確保無次貨，無打錯價。
將補充款按陳列方式擺置到相應的位置。
進入銷售工作狀態(tài)，并隨時整理貨架上的物品。
認真開出銷售小票，確保內容準確無誤。
按要求認真填寫各種表格與單據。
收集顧客的提出的意見與建議信息，以歸納匯總上報到公司的營銷部門。
·協(xié)助處理顧客投訴及工作范圍內的特別要求。
交接班時要將當日發(fā)生的事情交待清楚，并清點貨品。
清點貨品，及時填寫補貨單，補齊貨品。
交接清楚后下班。業(yè)員的銷售流程一步：了解顧客之需：
解顧客的需要是提供有針對性服務的前提，因此，營業(yè)員需具備敏捷的感應能力，適時地向顧客推銷合適其身材特的產品。
二步：正確測量尺寸：
確測量客人的身材尺寸。女性的身材經常有微妙的變化，營業(yè)員要教育顧客正確了解自己的胸圍尺寸。
三步：選擇內衣的尺寸：
據測量的尺寸結果，推薦適合顧客正確、合適的款式。尺寸與款式不適合時，使女性消費者的體形容易變形，因，必須教導顧客選擇合適的款式。四步：試穿：
客挑選到心儀的款式之后，營業(yè)員一定要讓其試穿，只有在顧客試穿之后才能真正了解到款式是否適合。五步：使用方法：
薦給顧客后，為了讓客人長期消費其內衣品牌的產品，一定要正確的指導使用方法及各種保養(yǎng)注意事項。
業(yè)員的銷售要訣笑服務：
導微笑服務，能使拉近顧客與營業(yè)員之間的感情，以容造一個輕松的購氣環(huán)境，使消費者有一種賓至如歸的感覺。這樣，也能形成良好的口碑效果，以微笑服務吸引消費者再次消費，也能吸引其他的消費者過來。時的贊美：
客的身材都有美丑的一面。營業(yè)員在向顧客推銷款式時，適時地對顧客身材美好的一方面進行贊美，能起到事半功倍的效果。投其所好，才能贏得顧客的青睞，以及在消費時帶來愉悅的享受。
裝店月工作總結報告開頭怎么寫，活動總結報告怎么寫。
具體歸納為以下幾點：(范文)。
1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
服
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；
其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
寫一份個人工作報告，又可以稱作為階段性的工作總結，但很多人卻難于工作報告開頭怎么寫？對于此類問題，以下為您提供簡單的資料與范文參考。開頭與結尾的寫法。
頭與結尾要自然，流暢，念起來朗朗上口，還要簡潔明朗，不可太長。開頭要以適當的語句結束本段，并引起下文；結尾要收起全文。
活動報告的寫法要依據具體的活動內容，但大致有一些必須涵蓋的內容，以下以一篇范文為例，介紹活動報告應如何寫。
至少包含以下四部分內容：
第一部分業(yè)績評估。
1)標。
準與方法。
a)對。
促銷前、中、后的各項工作檢查并記錄，形成小結；b)選。
取促銷前、中、后銷量進行比較，形成.小結；
d）分析現場實際人流量，意向客戶來源，咨詢及試車人數，現場對促銷的反應，優(yōu)惠計劃及贈品的實施情況。
2）總結經驗。
a)成功之處：如：促銷期。
售量因此增長；第二部分效果評估。
1）促銷主題、創(chuàng)意是否有力推動目標銷售任務，進行量化分析；
2）促銷內容、方式、口號是否有新意、簡明，吸引力如何，進行量化分析，亮點在哪里；
3）促銷主題是否抓住了市場賣點和顧客需求點，促銷程序是否流暢；
4）促銷形式的選擇正確與否，是否符合地域習俗、消費特色，是否選擇了當地消費者真正需要的產品、顏色、配置等，促銷車型是否有力消化庫存，銷售額與毛利額是否與預期一致，促銷成本量化分析等。
第三部分促銷體系運營狀況評估。
1）計劃系統(tǒng)：促銷計劃的準確性如何，是否捕捉足夠的目標參與群體，促銷的時間、頻次、主題內容等選擇是否恰當，前后促銷的是否有連續(xù)性，促銷媒體宣傳配合情況如何，場地的選擇如何等。
2）執(zhí)行系統(tǒng)：執(zhí)行計劃的準確率如何，各環(huán)節(jié)配合是否默契，是否能及時面對現場各種變化，促銷人員現場解答問題能力如何，銷售人員現場掌控能力、對客戶的態(tài)度、現場成交能力如何等，進行量化分析。
3）后勤保障系統(tǒng)：人員分工是否合理，后勤物資、終端物料是否及時到位，禮品等是否順暢分發(fā)到促銷目標群體，保安措施如何，突發(fā)事件處理情況如何等。
第四部分。
《促銷活動評估表格》。
促銷效果評估表格（表格空間不夠可適當增加）。
活動主題時間/地點。
具體天氣狀況現場人流量統(tǒng)計。
試車人數意向客戶。
有效登記人數。
現場成交量禮品發(fā)放數量。
活動前兩周來店客戶量平均*人/天活動后兩周來店客戶量平均*人/天。
活動前兩周來電客戶量平均*次/天活動后兩周來電客戶量平均*次/天。
活動前一個月銷量活動后一個月銷量。
活動當月銷量活動總費用。
作為某某服裝店的店長在這里總結本年的工作，首先感謝老板對我的信任，各位同仁對我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭某某服裝店店長，由于精通業(yè)務，熟練銷售技巧和老板的信任，9月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷售。一年來，本著某某公司的經營理念，能認真的履行好自己的崗位職責，為某某在青岡的銷售奠定了良好的基礎。
作為店長我深深的感受到：
1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業(yè)務、責任心強。
2、管理品牌店必須有一套科學的管理制度。
3、店長及店員必須有高漲的工作熱情，良好的工作心態(tài)，能積極為本店的銷售做出應有的貢獻。
4、在經營上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴大品牌店在青岡的影響力”的理念，讓某某的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。
2
我深深的感受到品牌服飾非常適應現在人的需求，只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質量的服務、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物，讓他們體會到品牌服飾的質量好、品牌店的員工素質高，和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公的售后服務，都讓我感受到品牌的力量無窮的，某某的管理是科學的，我愿意為品牌店的經營獻出自己的力量。
對于本年度的經營我做如下總結：
1、銷售額完成360萬，較去年同期增長60%經常變換店鋪的陳列，吸引顧客，在顧客在店前停留的時候，要把握好時機，想辦法把顧客請進店里來，保持微笑，讓顧客覺得你很親切，在顧客進店后，注意顧客的一舉一動，觀察顧客的微表情變化，當顧客用手接觸某件服裝時，說明對這件服裝感興趣，那就要簡單介紹該件服裝產品。介紹完后，可以叫顧客試穿，突出產品的賣點，當顧客試穿的時候發(fā)現服裝適合自己，就要適當地附和著并加些贊美之詞。當顧客對產品更加感興趣的時候，就會考慮購買。另外還依仗興隆大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學管理以及合理宣傳。
2、培養(yǎng)員工3名，達到對某某企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平，平時讓她們多學習理論知識，然后將理論知識轉化為實踐，結合自己的工作經驗，借鑒優(yōu)秀員工的服務經驗。
3、在調動員工積極性方面，我能根據每人的實際情況進行合理的時間調配，家中確實有事的酌情串假，發(fā)現情緒不好的及時溝通，消除員工的負面情緒，以利于銷售工作的開展。
4、強化員工服務意識，逐步完善會員維護體系。要時刻面帶微笑，親和的對待每一位顧客，建立完善的會員信息，了解會員的需求，經常與會員溝通，介紹會員所喜歡的服裝類型，促銷售額的提升。
5、處理好商場關系，遵守商場制度，配合商場工作，樹立某某在商場員工中良好形象。能按要求及時參加興隆的各項會議，將興隆的制度較好的執(zhí)行，在會上認真聽講，做好筆記，及時傳達給員工，按時參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓、培訓等各項活動，讓周圍的店鋪感受某某員工的企業(yè)精神，讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象，為某某在他人心目樹立形象起到較好的作用。
6、配合好望奎，綏化店銷售工作，及時做好服裝的號碼調配，加大員工的培訓力度，讓他們知道只有多學習才能適應某某的經營理念，只有認真對待每一位顧客，才能使自己和店主雙雙受益。
在努力做好管理與銷售的同時，工作中夜存在不足：
1、用于學習銷售經驗的書籍時間不充足。應該多學習銷售技巧類的書籍，多向優(yōu)秀的同行學習。
2、有時候把微小的負面情緒帶到工作中，降低了自己的工作熱情。
3、沒做到與店員經常溝通，不能及時調動店員的積極性。
成績只能代表過去，在未來的一年里我會更加努力做好自己的本職工作，使銷售額比去年同期增長5個百分點。我要帶領全體員工做到以下幾點：
1、加強管理，完善制度執(zhí)行，學習并制定科學合理的管理。
度，加強制度的執(zhí)行力度，做到獎懲分明，使銷售業(yè)績穩(wěn)步提升。
2、加大員工培訓力度，每個月的第一周自學服裝的面料以及服裝的尺寸、價位。每個月的第二周對服飾的陳列、服裝的搭配進行培訓；每個月的第三周對銷售技巧進行培訓，每個月的第四周進行月工作總結，對前三周的重點知識進行考試，對于考試優(yōu)秀的員工進行獎勵。
3、做好其他店銷售管理工作，分三步進行：一、做好分店的獎勵機制：第一，實施月銷售額評比制度，對銷售額好的分店進行獎勵；第二，每個月的測試成績進行通報，實行獎勵；第三，對于銷售額月增長百分率較多的分店進行獎勵。二、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度：每周不定期對自己的業(yè)務范圍進行檢查指導，做到賞罰分明。
4、繼續(xù)維護好會員體系，以青岡店為樣板，在節(jié)假日期間讓店員親自與會員溝通，及時送去某某的祝福，特別是會員生日；對會員的喜好進行及時記載，使其在服務時能投其所好；讓每位員工都熟悉會員的職業(yè)、愛好及衣服尺碼，使會員感受到店員的用心良苦，讓他們體會到某某的銷售理念，愛上某某服飾。.
店鋪季度工作總結篇十八
xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有xx銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏xx行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教xx經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，現在對xx市場有了一個大概的認識和了解?，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
對于xx市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
店鋪季度工作總結篇一
現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，嫻熟的業(yè)務將關懷我們實現各項營運指標。新的一年開頭了，成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務治理好我們華東店。面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持糊涂的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理；
2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素養(yǎng)；
3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作，締造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱忱，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
專賣店的管理要出效益，才能體現整體的管理水平，如何提高專賣店的單店銷售，是整個服裝行業(yè)的焦點話題，本人認為，必需從店長抓起，店長是一個專賣店的靈魂，是領頭羊，店長的工作力氣及領導力氣，直接影響整個專賣店的業(yè)績，為了抓店長管理，無論是生產服裝的企業(yè)，還是銷售服裝的商場，對店長的熟識都很明確——店長，就是一個店的管理者。
有許多店長對自己的角色是這樣熟識的：一個店就象是一個家，店長就是這個家的家長。家長要操勞這個家的全部問題，人員、貨品、衛(wèi)生、陳設等等方方面面都要照看到，任何一個小的細節(jié)考慮不到，就有可能給工作帶來不良影響。更多的企業(yè)則希望店長是一名優(yōu)秀的導演。店面是一個表演的舞臺，店堂內的硬件設施就是布景和道具，而公司一年四季不斷變化的貨品構成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事，講給每一位光顧的客人。故事講的好不好，客人愛不愛聽，全憑店長的組織、策劃和支配、帶動。
無論哪種說法，都表明白一個觀點，那就是店長是一個店的領導者，是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶，是公司銷售政策的執(zhí)行者和具體操；是企業(yè)產品的代言人，是店鋪的核心。因此，店長需要站在經營者的立場上，綜合的.、科學的分析店鋪運營狀況，全力貫徹執(zhí)行公司的經營方針。執(zhí)行公司的品牌策略，全力發(fā)揮店長的職能。店長的工作職責：
1.了解品牌的經營方針，依據品牌的特色和風格執(zhí)行銷售策略。
2.遵守公司各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達任務。
3.負責管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導購的工作表現，準時反映員工動態(tài)，并對導購進行培訓。
4.負責盤點、帳簿制作、商品交接的精確無誤。
5.負責店鋪內貨品補齊，商品陳設。
6.關心主管處理與改善專柜運作的問題。
7.關心主管與所在商場的溝通與協(xié)調。
8.定時按要求供應四周品牌在商場的公關推廣活動。
9.了解四周品牌銷售狀況，登記并供應每天店內客流量資料。
10.激發(fā)導購工作熱忱，調整貨場購物氣氛。店長的工作重點：
作為一個店長，她不能定位為促銷員或領班，她的心態(tài)就是老板，如何培育這種心態(tài)，這跟公司的文化體制有很大關系，這是管理藝術，士為知己者死；作為一個有責任心的店長，對于每天的工作細節(jié)，都要留心。店面營運通常分為三個時段。
店鋪季度工作總結篇二
首先感謝公司領導長期以來對我的信任，將xx店鋪交于我管理。公司實力和文化理念深深的吸引著我。在這里工作的每一天都很充實，都能夠感覺到自己在不斷的成長，使我非常熱愛這份工作。
現將我店半年來的工作情況做一簡要的匯報和總結：我店去年的全年業(yè)績?yōu)?20萬，去年1-7月的銷售額為148萬，占全年銷售的35%。今年年初，我給我店定的目標指標是550萬，今年1-7月的累計銷售為2367793元，已完成目標指標的%。盡管我們的銷售業(yè)績與公司其它直營店相比還是有著很大的差距。但是我們決不氣餒。爭取在下半年，通過大家的努力，打個漂亮的`翻身仗。
七月份是一個不算淡季的淡季，我們商場在經過了一個月的整體調整后，增加了不少同類品牌，市場競爭日趨激烈。盡管商場整體業(yè)績有所下滑，但仍有品牌（如：奧菲歐）能做到100萬，而我們只做了二十幾萬，我想只要我們努力，仍會有很大的增長空間。
為了八月份，更好的做好銷售，對于前期工作中的不足之處，我將做出如下的總結。第一點：關于態(tài)度，在我們的銷售工作中，有時會存在等生意的心態(tài)。人與人之間沒有太多的區(qū)別，只有積極的心態(tài)和消極的心態(tài)這一細微的區(qū)別。正是這一點點的不同導致了決定銷售的巨大差異。我們一定要改掉等生意的壞習慣，主動創(chuàng)造銷售的機會。第二點：關于目標，以前大家往往只關心個人的指標，而忽約了店鋪的總目標指標，有時往往就放棄了。經后大家必須做到人人有壓力，將銷售目標指標分解成能實現的可行的目標。第三點：關于學習；我們只有通過不斷的學習專業(yè)知識，來充實自己的營銷能力。將公司給我們的產品面料知識與實踐相結合的學已致用。第四點：關于團隊；做為店長，我有義務和責任讓所有隊員開心工作，讓每個人都有很強的團隊意識，建設一支真正優(yōu)秀的屬于公司的團隊。第五點：關于管理；前幾天商場進行了一次培訓，其中一個問題就是企業(yè)的最大成本是什么？答案不是廣告和推廣費用，而是沒有經過培訓管理的員工。沒有規(guī)矩不成方圓，管理就是一種投入，我們要向管理要效益，我的任務就是要將公司各種管理制度真正的貫徹落實下去。
八月到了，我希望從這個月開始，從以上五點出發(fā)，好好的把握機遇，在不久的將來我們會用自己的行動來證實，我們就是屬于公司的優(yōu)秀團隊！
店鋪季度工作總結篇三
20____年于公司而言，在某種意義上來說是平凡的一年。平凡的開始，平凡的結束。但對我個人而言，卻是一個不平凡的“結束”，一個不“平凡”的開始。
我是20____年加入公司的，相較于那些創(chuàng)業(yè)的元老，或許某種意義上來說我就是一個新兵;但相較于嘉禾店的每一個產品，嘉禾的每一個單位，每一個我們所服務的顧客，我卻是一個“老兵”。兩年來的嘉禾生活，把我一個不是嘉禾的人都變得融入了嘉禾，我愛我們的公司，也愛這里的每一個顧客。
銷售，是一門藝術，而絕不是一種簡單的服務。如果僅僅是銷售和結款那么簡單的話，我想我們就不至于如此奔忙、細致、全方位的去維護每一個顧客和群體。這里需要付出我們的汗水和愛，沒有愛的銷售，是構不成“愛心”這個大家庭的基石的。
20____，想要說的很多，想要感謝的也很多。這里最想感謝的還是公司和黃總對我個人的栽培和賞識，給了我這個全新鍛煉的平臺——店長。不當家不知道柴米油鹽貴，當了這個家才能更體會里面的艱辛和苦樂。20____，嘉禾店的轉折之年，我有幸見證和參與，我更感到榮幸與開心。
雖然今年的206萬的銷售業(yè)績，相較于去年的，前年的，顯得有點寒磣和拿不出手，但這畢竟是我們一年來的成績。她不美麗，但她樸實，她是我們用汗水和愛精心澆灌的結晶。
彈指一揮年華去，回首低吟又一年。20____來了，這新來的一年和遠去的一歲在更新交替中延續(xù)，我們的工作也必須有一個全新的總結和規(guī)劃。籍鑒于此，讓我來為我自己的20____年和嘉禾店的20____年做一個歸結和囊括吧。
我所理解的店長，店長就是家長，對內要操心這個家的所有問題，貨品，人員，衛(wèi)生，活動......對外要負責顧客的聯(lián)絡、回款、回訪和處理各種關系?！凹沂隆笔切∈?，但家事也無“小事”。哪一個方面出現了問題，都會關系到這個“家”的運作和聲譽。
店長是勤務員，消防員。每天離不開對產品，經營，銷售，清點，人事等的各種考評和巡查，哪里都不能輕視和偏廢，牽一發(fā)而動全身，這里的工作來不得馬虎和草率。
店長是紐帶和橋梁，同時也是刷洗匠。公司的文件政策必須了解，學習和傳導，執(zhí)行。同時還要兼顧于細節(jié)，再好的墻壁出現了斑點也會有損于它應有的美觀，我們的工作是拿著放大鏡來操作的。
店長是受氣包和形象代言人，不管是店員還是顧客有了情緒，我們都是首當其沖不能幸免和逃避的面對者。我們要善于疏導，學會融合。我們的言行不僅僅代表著個人，也代表著“愛心”。
果是，誰也肥不了，誰也倒不下。這其中，如果沒有強化我們自己的人才儲備，夯實我們自身的發(fā)展基礎，我們就很難以在這種日趨激烈的市場競爭中昂首前行，繼續(xù)領跑的。
當然，20____，市場也發(fā)生了很大的變化，這有國家宏觀的調控和政策的引導下的消費行為的變更。但這不是我們的理由，因為同樣的事實，每一個商家都有曾面對。現代的競爭就是人才的競爭，現代的銷售何嘗又不是這一種這樣的人才的銷售呢?如果我們還想繼續(xù)領跑和不斷占有這個市場，那么我們除了強化這個本身和自我的細節(jié)還有別的辦法嗎?答案是沒有!
物競天擇，適者生存。這是自然界的生存法則，同時也是我們銷售行業(yè)和所有競爭行業(yè)的不二定律。有鑒于此，我決定從以下幾個方面加強我個人和嘉禾店20____年內功和基本功。
作為我個人而言，20____年的店長工作只是一個適應和摸索的階段，從臨淵羨魚到退而結網，我雖然花了很大的力氣，用了很多的心血然終有不足。那么20____年我決定：
首先，狠練基本功，加強對銷售和管理的學習，讓自己多充電，充好電，最后達到能放電，放好電。
其次，強化合作和協(xié)同。向上尋求幫助和經驗，向下尋求支持和參與。上下齊心，其利斷金。
再次，了解這個市場，更加了解這個市場，尋求發(fā)展和變化的規(guī)律，溯源尋根。一只手拿著放大鏡，一只手拿著柳葉刀，看清根源，對癥操刀。
最后，保持創(chuàng)新和不斷學習。要有以不變應萬變的能力，同時，要有求變的能力和耐力。不怕風雨千重，我自巋然不動。
嘉禾店要發(fā)展，嘉禾店要前行，始于思想，立足于腳下。讓我們一起參與，一起努力，一起打拼!
店鋪季度工作總結篇四
一年來，在領導的指導下，在接待中xx的具體領導下，圍繞工作中心，切實履行服務職責，締造性地開展接待工作，得到了多數客人和同事以及各位領導的全都好評，圓滿的完成了領導交辦的各項任務。同時，個人也在不同方面取得了確定的成果，主要體現在一下幾個方面，下面作工作總結如下：
酒店行業(yè)作為一項服務工作，本質就是為來賓供應優(yōu)質舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié)，也代表著酒店的第一印象。前臺服務人員必需高度熟識工作的重要性，始終牢記“來賓至上，服務第一”和“讓客人完全滿意”的服務宗旨，始終面帶微笑，認真謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提高對前臺工作的重要性熟識，才能做好前臺工作，只有立足本職工作，留意每個服務環(huán)節(jié)，才能保證各項工作的有序健康開展。
一年來，本人對待工作勤懇扎實，嚴格依據關于前臺工作的各項規(guī)定和要求，認真履行前臺服務職責，主動主動開展各項工作。在工作期間，本人按時值班，從無遲到早退，保證了接待中心的正常營業(yè)秩序。對待客人能夠禮貌熱忱，友善微笑，對提出問題和建議能夠急躁解答和虛心接受，并準時與相關單位主動協(xié)調和解決，妥當處理大大小小的'客人投訴，得到了寬闊客人的好評。在對待同事方面，能夠做到團結互助，友善和諧，妥當處理好個人生活上的各種問題。
扎實工作的同時，本人堅持對各項文化學問的學習，主要在酒店管理、法律、會計等方面的進行了系統(tǒng)深入到到的學習。一個人學習力氣多大，就能準備走多遠。只有不斷的學習各方面的只是，才能在工作主動性、創(chuàng)新性上有所提高，才能適應不斷變化進展的酒店行業(yè)。
當然，在總結成果的同時，本人也存在一些缺點，如全局意識和主動主動行還不夠強，有待下一步重點提高?？傊?0xx年的歲末，我在領導和同事的關懷和關懷下，取得了一些成果，但面對新狀況新問題，還需站在新的起點上，迎接新的困難和挑戰(zhàn)，再接再厲，連續(xù)認真履行工作職責，不斷提高業(yè)務水平力氣。
店鋪季度工作總結篇五
以下具體的總結如下：
綁定支付寶通過實名認證通過開店考試簽署誠信經營承諾書開店成功。
1.登陸”我的淘寶我是賣家店鋪管理店鋪基本設置“，點擊保存后，設置完成。
“我的淘寶”-“我要賣”，按照指示進行操作。
（1）交易流程：買家拍下-（賣家修改或關閉）-買家付款-賣家發(fā)貨-買家確認收貨-交易成功-（進行交易評價）。
一般是自己聯(lián)系物流來進行發(fā)貨，按照“安全+省錢+規(guī)避糾紛”的原則選擇線下聯(lián)系的物流，填寫對應的運單號，“確認”后，交易狀態(tài)變更為“賣家已發(fā)貨”
3.在銷售過程中進行銷售分析。
(1).銷售總覽：店鋪經營概況和行業(yè)橫向對比。
（3）寶貝銷售分析：
1．首先，關鍵字嚴格的說，應該是關鍵詞，能夠清楚表達一個意思的詞語，利用網絡搜索引擎，搜索某個我們需要尋找的內容之中，最能代表其內容的關鍵詞語，就能出現很多相關主題的信息。所以這個概念大家要弄清楚并深刻的理解。而關鍵詞是相對的，不一樣的賣家應該學會尋找并建立適合自己的關鍵詞。
2．那么如何建立適合自己的關鍵詞呢？關鍵詞的建立，依據有兩點：一是你最希望表達的和最希望被大家知道的信息；二是大家最為熟悉并最容易想到詞語，也就是在群眾大腦中出現頻率最高的詞語。就淘寶站而言，搜索引擎的自定義分類為：搜索寶貝搜索店鋪搜索掌柜搜索資訊搜索網頁。作為買家真正習慣使用的其實只有：搜索寶貝搜索店鋪。所以關鍵詞主要應該用在店名和出售的寶貝名稱上，而關鍵詞代表的是你的網店的特點和寶貝的主要信息。
1．選擇黃金時間段。賣家的黃金時間就是客流量的高峰期，淘寶站的黃金購物時間為每天上午10點-12點，下午15點-17點，晚上8點-12點。
（4）買家購買分析:切實為消費者著想，語氣態(tài)度溫和，促成交易完成。
（5）促銷手段分析：店鋪營銷工具：滿就送，限時打折，搭配套餐，量子統(tǒng)計，數據魔方，信用卡支付/cod貨到付款，退貨運費險，優(yōu)惠券，淘寶客，直通車，鉆石展位/超級賣霸。依據自己店鋪的情況，充分利用促銷工具，提高店鋪的瀏覽量，只有在此基礎上，銷售量才會上升。
批發(fā)商的建議和自己的主見進行仔細權衡；采取小量進貨原則；
找到穩(wěn)定的貨源。
庫存積壓，在進行清理庫存的過程中，可以采取多種措施，如進行拍賣，打折，作為贈品，與其他寶貝聯(lián)合促銷等活動。
店鋪季度工作總結篇六
（3）去年或前半年同期比較
（4）既然是銷售，肯定要做庫存分析。庫齡、周轉率、超長庫存的原因分析等
（5）銷售團隊各個銷售人員的貢獻比較分析
（6）銷售短板分析—不同的產品，暢銷或滯銷的原因分析
（7）銷售團隊的培訓與考核
（8）下期的工作計劃
3、根據以上內容每個項目做個一至兩頁即可，并且可根據情況將老總想要關注的信息進行適當的說明。
4、別忘了在后面加上“銷售部需要獲得公司的支持”等內容
5、最后做一個漂亮的封底，寫上“謝謝聆聽”之類的話語。
狠抓基礎管理
持續(xù)推動產說會
配合一季度政策
引發(fā)增員高潮
村組產說會18場
創(chuàng)說會/入職教育4期
保代班4期
銜接培訓4期
保費80萬
創(chuàng)說會人員60人
保代班40人
通過人數30人
上崗人數20人
2、扶強亦扶弱，保證營業(yè)區(qū)沒有哪一個部門拉下后腿
4、村組產說會與增員村干部同步進行，開一場產說會就增員一個小組到位模式初見成效
店鋪季度工作總結篇七
春季快要過去了，你的季度總結寫好了嗎?快來看看為你準備的部門季度工作總結吧~更多部門季度工作總結盡在季度工作總結欄目，歡迎關注!
一季度的工作，隨著時間的推移，已經接近尾聲。這三個月的時間里，我們組的工作總體而言有進步的方面，也有很多做得不好的地方。在這一個季度的時間里，我覺得我們組和我個人都學到了更多的知識。四月份即將來臨，我們所要面對的是人員和商品不同程度的變動，還有每天復核工作線路的變動，這些表明了一個問題：我們將一切從零開始，重新學習新的工作流程和適應新的工作環(huán)境。我們全組人員都已經做好了準備，為下一季度的工作做了規(guī)劃?，F結合下一季度的工作計劃，將一季度的工作總結如下：
一、目標管理、溝通協(xié)調。
1、對于我們組的工作量考核方面，我們全組的工作考核為8xx品項/月，個人目標為24000品項，每個人每一天要完成的目標為924品項，按照正常的工作量而言，基本上每個人都能完成。只是有時工作很小的情況下，晚班不能完成，在這種情況下，我們組的同事在晚班各項工作完成后，去其他工作尚未結束的班組去幫忙，同時也是努力完成當天的工作量目標。
2、工作目標考核的第二方面，為下貨的差錯率考核。對于下貨的差錯率控制方面，有許多的因素會影響，從我們復核員的工作方面來講，能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標準》來進行操作，那樣的話，不但可以在數量差異方面得到很好的控制，而且在裝車、運輸、下貨過程中能在一定程度上保證商品的安全性(即控制質量差異)。一季度的工作中，我們組在質量差異控制方面較上一年有了明顯的進步，比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。但是也有做的不好的地方，例如有新商品發(fā)貨，這種商品容易被壓壞，而又盲目的將這類商品裝在箱底導致商品被壓壞，這些差異已由當事人負責承擔。
二、時間管理，日清日結。
在時間管理方面，就我們復核組而言，就是能夠在短時間內，按照出單順序、裝車線路來進行實施。我們每一天都能夠盡可能的在保證質量的前提下提高工作效率。因為我們每一天只有三個人上早班，而且早上剛上班的時侯就要抽出兩個人去裝車，最先出單的都是藥店的，藥店補的貨大多數有蜂蜜，因此，我們每天早上都安排一個復核速度快，但又精于裝箱的人員先進行復核。裝車人員都能盡快的裝好車來參與復核。
三、規(guī)范操作。
剛從主樓搬到平面庫的時侯，我們組的規(guī)范操作做的不是很好，經過上級領導的指導下，全組同事齊心協(xié)力，每天多做一點，多想一點，把我們的規(guī)范操作納入日常工作來進行，現在已經成了一種習慣。大家都會觀注每個人復核區(qū)域內的規(guī)范，比如衛(wèi)生，整潔之類的。在各種表格填寫方面，我們也做了不少的工作，每天下班前都會提醒大家把相關的表格填寫完成后，做好下班前的交接工作。
四、人員管理。
在人員管理方面，我認為一月份做的是比較好的，從我自己開始，每個人對每天的工作都滿懷熱情，每天都能夠做到任勞任怨，高效完成。在一季度的工作中，我感受比較深，對于員工而言，他們都時時在看著自己，我做為一名領導，應該起到帶頭模范作用，這種帶頭作用不是用在滿腹報怨，更多的是充滿信心。當然，人都會有煩躁的時侯，有時侯，我也感覺到很煩，為什么我做了大量的工作，但是我們組的業(yè)績總是上不去。不過，這些都是我要去面對的，就如同領導所說的，我們要做就做最好，不做就直接不做。在三月分的工作中，我們組出現了一人未到崗的情況，據了解，是由于未安排好生活與工作的時間、關系造成的，也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現。這些與我個人的工作不到位是分不開的。下個月我們面臨著人員、商品的重新組合，便利店改成日配的情況下，相信工作量會驟然增大。我將全身心投入工作，做好每一位員工的工作，端正工作態(tài)度，以實現全組人員同心協(xié)力，共同完成每一天工作的目標。
五、互幫互學，共同完成。
在一季度的工作中，我們組總體效率還是高的，有時侯，工作量小時，我們會在下班前提前完成工作，這種情況下，領導會組織我們組到別的班組幫忙，在這個過程中，我們可以學到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等?？梢蕴岣哒麄€部門的工作效率，又可以讓大家互相了解我們各班組的工作情況。周六的時間，我們會努力完成復核工作，有時間的話，可以幫助貨區(qū)進行周末盤點和收貨上架，他們也會幫我們準備復核時使用的各種小紙箱。
六、學習與培訓。
1月31日，公司組織了配送中心全體員工到總部學習公司企業(yè)文化。藍總主要為(2016國土資源局半年工作總結)我們進解了人生觀，價值觀以及細節(jié)決定成敗。通過學習，我們對健之佳的未來更加充滿信心，堅定工作信念，更加注重規(guī)范操作，以實現做好細節(jié)工作的目標。
2月14日，參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解，通過此次培訓，使我感受很深，將這些理論來對照我們現在的工作，覺得自己的業(yè)務水平還是很低，對于管理的方方面面覺得還做得不好。在今后的工作中，我將會按照此次培訓的一些內容來進行管理。
2月24日，倉管部經理對本部組長以上領導干部進行了各崗位的崗位描述的培訓，使我們更加明白了自己的職責，并明確了責任，明白了日常工作流程和內容，以指導我們以后的工作。
3月份，組織全組人員進行了崗位描述的培訓，讓每位員工都明確自己每一天應該做好的工作內容，以達成全組工作日清日結的工作目標。
七、一季度盤點。
3月28日，對倉庫商品進行了全面準確的盤點，通過此次盤點，我們可以看到：1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升;2、貨區(qū)揀貨差異也有所上升。
鑒于倉庫搬遷后，人員、商品、門店線路的調整，在人員的工作態(tài)度方面以及差異的控制方面，將會成為我們工作的重點，結合我們組的實際情況，將二季度的工作作如下計劃：
1、做好人員的工作態(tài)度方面的工作;。
2、做好與運輸部的協(xié)調交接工作，確保商品出庫的準確性;。
4、搬遷后，我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性，我們將會盡早的適應工作環(huán)境，努力實現每一天工作的日清日結。
今年以來，我部門在安全生產管理上認真貫徹落實了公司以抓好四個井簡開拓進尺為中心，以建立安全生產制度為基礎，以抓落實、強管理為入手，以重新認識、從嚴落實、全員共管為安全工作要求的指導思想，做了一些具體的工作。下面就今年的生產安全工作做一簡要總結。
一、生產基本情況：
1、組織了施工大會戰(zhàn)。從二月份開始在四個井筒中開展了施工大會戰(zhàn)，進行了月進尺的考核，對完成了計劃的單位給予了獎勵，今年元月份****在立井筒施工中創(chuàng)造了月度單進152米的好成績，按照文件規(guī)定對完成計劃的單位給予了獎勵，對風井二個月沒有完成計劃給予了處罰。今年1-11月份共對施工單位進行了79.96萬元獎勵和38.525萬元的罰款，從而促使施工單位加快了施工進度。
2、抓了月度計劃的考核兌現工作。從今年三月份開始就在每個月的月底前，根據生產實際情況對各個施工單位下達了下個月的生產施工計劃，根據下達的計劃組織了跟蹤落實和施工協(xié)調,幫助施工單位解決現場中存在的問題，對沒有完成月度計劃的月份實行在工資表中扣發(fā)相應的浮動工資，今年1-11月份扣除了*次浮動工資*****的罰款，以此來促使公司各員工關心計劃的完成情況，想方設法為完成計劃而做好自己的本職工作，從而使月度計劃能夠基本兌現。
3、抓了生產調度工作管理。今年五月我們根據公司的實際情況制定下發(fā)了**公司生產調度管理制度，明確了各施工單位和公司各員工生產調度方面的工作職責，規(guī)定了工作匯報程序和獎懲辦法，使生產調度工作初步進入了制度化管理，每天按時填報出反映生產安全真實情況的施工日報表，供各級領導掌握公司的生產情況，指導安全生產工作起到了有效的作用。
4、在原每周一公司中層管理人員碰頭會的基礎上，下發(fā)了關于強化調度會的工作通知。規(guī)定了公司有關人員每天定期定時參加調度會，規(guī)定了調度會會上解決的工作內容，使每天的工作有了很好的協(xié)調，同時還定期每周一召開了各施工項目部負責人參加的安全生產工作協(xié)調會議，協(xié)調解決了工作中的問題，促使了公司工作的正常運行。
5、深入現場了解情況，精心組織快速施工。
第一：掘進進尺完成情況：
今年1-11月份共掘進進尺3087.21米，
第二：地面土建工程完成情況：
(1)、綜采機修車間于今年的1月8日開工，由于碰到地基基礎軟地層，造成施工墻基基礎困難，加上施工單位的施工人員和施工組織存在某些問題，于今年的7月15日完成土建工程，10月10日通過竣工驗收。
(2)、地面變電站于今年的4月1日開工，于今年的8月底完成主體土建工程。并于11月交付室內變壓器安裝。室內變壓器等相關室內安裝工程將于今年12月份結束，二回路供電線路也將于今年12月份結束。
(3)、風井地面簡易職工住房于今年的8月25日開工，經過精心組織于今年的10月15日完工。
(4)、風井地面變電所于今年的11月12日破土動工，將于今年的12月底完成主體工程。
(5)、地面取水站于今年的11月制定出了鉆孔取水方案，并于今年的11月13日開工打鉆鉆孔，目前正在施工第一個鉆孔。
6、籌備了在公司管理下的掘進施工隊組建工作。到10月底已經報名登記要求參加掘進隊工作的人員有338人。其中：掘進工178人，瓦斯員、放炮員、防突效檢工、抽放工31人，井下電鉗工、釘道工34人，地面配電工、鍋爐工、充電工95人。
二、安全基本情況。
1、安全績效：今年1-7月份共發(fā)生死亡事故*起，死亡*人。加強了安全檢查，強化了重點工程和節(jié)假日的安全檢查工作。今天共組織了旬、月檢查18次，接待省及**安監(jiān)局檢查2次，接待***礦務局檢查7次，接待豐城公安局及榮壙派出所檢查3次，加上公司領導和公司安全管理人員的檢查，共查隱患***條，其中：a級隱患*條，b級隱患*條，c級隱患***條，已經整改或已經消除的的隱患***條，整改率達**%。下發(fā)安全隱患整改的文件**份，加強一慶雙迎及停產整頓安全管理工作的文件2份。
2、認真開展了抓三違反事故、長治久安活動。今年共查出違章違紀人員**人次，罰款***元(不包括上級罰款的*萬元)，因安全事故扣罰工資***元。
4、組織了安全培訓，積極開展了多種形式的安全活動，提高員工隊伍素質。
今年共組織了*人參加了安全管理人員資格證的培訓，其中參加省級培訓有*人，局級培訓有*人。另外還安排了*人參加了放炮員培訓(以上均不包括各施工項目部的培訓情況)。
今年6月份公司首次組織了開展安全生產月活動，在該活動中張貼了大幅宣傳標語，大造了安全宣傳聲勢，組織了安全咨詢日，編制并散發(fā)了安全資料，開展了安全牌板、安全漫畫竟賽和安全知識竟賽，并參加了豐城礦務局組織的安全知識竟賽，參加局竟賽的4人中就有2人獲得了獎勵。受到了局領導和局宣傳部門的好評。
為公司長遠利益出發(fā)，組織了5人參加了注冊安全工程師考試，已經有4人首次通過了考試。
5、加強工程質量管理，完善質量標準化建設。抓好工程質量不但是公司長遠利益的需要，而且是安全工作的基矗在認真抓好安全生產工作的同時沒有忽視質量管理的重要性，我們積極協(xié)技術質檢部門發(fā)現工程質量中存在的問題并積極加于處理，嚴格了工程質量檢查和驗收，對施工的工程達不到質量要求的堅決不同意簽字，如進風井的改絞工程就是一個例證。
十一月份已經過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果?，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：
1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個***，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)現問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。。
4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業(yè)額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
一、立場鮮明講政治。
人們說，人事也是一個實權位置，當然他大概是指其他行業(yè)吧，我想我的工作體會是我從事的是政策性比較強的工作，面對的是是就是是不是就是不是的問題，不存在模棱兩可的回答，針對具體問題，一旦形成決定，不是面對這一類人可以這樣，面對那一類人可以不是這樣，更不可以帶著私心雜念，感情用事，所以人事部門工作應該是一種原則性較強，有著黨性作保證的很嚴肅的工作。在以往的工作中我也確實做到了這樣，也具備了對黨的忠誠和對人的負責精神。
二、擺正位置顧大局。
學校人事所處的工作位置是聯(lián)系上級主管部門的工作較多，與本校教師聯(lián)系的反而比較少，許多事情是向上級主管部門拿出我校的各項管理數據，包括資金管理，人員管理，工作管理及學校發(fā)展管理等等，所以大量的時間是一個人埋頭苦干，而不會被人發(fā)現，更不會被人理解我從事的工作的辛苦，也無法了解我所做的工作的重要性。
1、為了查閱資料方便，今年暑假我花了大力氣將本校教師的所有有關人事資料整理成一本材料，作為我的工作資料，今后許多項目需要查閱時，我可以在最快的時間當中為學校領導提供資料。許多老師想了解自己的某些情況，我一查就知道了，老師們看了我的這本資料，感慨的說：要整理出這本東西，那是一項很大的工程吧?是啊，我為了整理出這本東西，不知道設計了多少方案，做了廢，廢了再做，最終化了將近20天時間才完成了這項大工程。
2、加工資今年共進行了三次，次是工資調整，一次是在暑期里、一次是在元旦?？崾顕篮?，別人在空調中與親人團聚在一起享受天倫之樂之時，我冒著烈日，冒著寒風，到學校為教師們的工資待遇的提高工作著，暑期里我燒到38.8度，由于時間緊迫，不能停下來，只能邊吃藥，邊干活，元旦之時，天冷的要命，為了及時完成工作，我感冒咳嗽到晚上經常坐起來胸口受不了，但我不能停下來，因為時間緊迫。馬上就要放寒假了，老師們都在完成了一個學期的辛勤工作等待著一個美好假日、盛大節(jié)日之時，我卻在為老師們的第三次加工資，兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎金發(fā)放即所謂的第十三個月工資努力著，加工資對老師來說是一種喜事，對我來說是喜事，更是苦不堪言之事。當然這是我的工作，不管多么辛苦我都會一絲不茍的去完成工作，我一直是這樣要求自己，我不可能是最好的，但我會為每一的更好而努力。
三、文明團結修養(yǎng)好，以身作則樹榜樣。
教師是人類靈魂的工程師，要塑人類的靈魂，首先要有一臺能塑人類靈魂的好機器，怎樣才算是一臺好機器呢?我認為這臺機器應該具有無論外界條件多么的惡劣，無論別人想怎樣的損壞你，你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納，同時感化他，我想我已經做到了這一點。我是一名教師，應該是學生的榜樣，我又是一位中層干部還應該是普通教師的榜樣。為此我處處嚴格要求自己，做到上課絕不遲到早退，不備課不進教室，不帶胸卡不站在學生面前。穿著打扮樸實大方，既不華眾取寵，也不怪模怪樣。讓學生服我而不威我，敬我而不遠我。讓同事和我相處，既隨和又放心。
四、工作勤奮肯實干，鉆研業(yè)務能力強，職責到位出成績。
本學期的工作從大的方面講，我完成了：1)人才引進工作;2)學校統(tǒng)計法執(zhí)法大檢查;3)非在編人員用工制度;4)部分合同工的合同簽訂工作;5)出缺勤統(tǒng)計扣款統(tǒng)計工作;6)協(xié)保人員鑒合同;7)農民工的用工處理;8)工資標準統(tǒng)計調整工作;9)調整工資一人一表的填寫、蓋章、審核工作;10)2000學年度考核三類表格填寫工作;11)學年度考核統(tǒng)計工作;12)學年度考核一人一表填報工作;13)退休人員養(yǎng)老金發(fā)放辦理工作;14)第三次工資即年一次正常晉升工資檔次工作;15)年終一次性獎金發(fā)放辦理工作;16)人才引進辦理工作;17)葉銘玉退休手續(xù)辦理工作;18)出勤統(tǒng)計扣款統(tǒng)計工作發(fā);19)教師資格證書辦理中補充條件辦理工作;20)人事資料的存檔工作。
五、勇于科研求創(chuàng)新。
探索創(chuàng)新是青年人應有的職責，也是社會向高層次發(fā)展的必由之路。我順應時代付于給我們的歷史重任，參與人事電腦操作培訓，勇于在人事工作方面多使用現代化的武器，不斷尋找能人事工作的科學性和規(guī)范性，力求能在人事的工作領域尋找出一點有價值的東西。
年上半年，辦公室在部門領導的直接領導、關心和指導下，在機關各處室的大力支持配合下，認真貫徹黨的十六大和市委各項會議及文件精神，以三個代表的重要思想為指針，按照服務、參謀、協(xié)調、效能的指導思想，立足崗位，狠抓落實，扎實工作，經過辦公室全體人員的共同努力，較好地完成了辦公室的本職工作和單位領導交辦的其他各項工作任務。
一、發(fā)揮參謀服務職能，當好助手辦公室是承上啟下、綜合協(xié)調、提供服務和管理的重要部門。
圍繞科協(xié)的工作重心，努力提供優(yōu)質服務，是辦公室工作的出發(fā)點和落腳點。半年來，在分管領導的關心支持下，在辦公室全體工作人員的共同努力下，克服了工作量大，日常事務繁雜瑣碎，人手不足等困難，全面完成了各項任務。
(一)做好各項呈請，為領導決策提供決策參謀是辦公室的一項極為重要的任務，辦公室根據本部門對外聯(lián)系多、接觸面廣、傳遞速度快的特點，圍繞每月年的工作安排，對各階段信息進行收集、整理、篩選，努力做到為領導決策及時提供資料。
1、分解落實全年的工作計劃任務，與機關各部室一道抓好各項工作的督查及反饋，及時整理并呈送領導閱示。
2、做好了信息的收集工作，及時給各相關及上級部門發(fā)送科協(xié)工作簡訊等各種信息。
3、做好了省科協(xié)主席盧鐵成及成都市科協(xié)來德陽調研與考察的接待工作。季度季度工作總結。
(二)較好發(fā)揮了協(xié)調與服務的功能。
在做好為領導服務的同時，努力為基層服務。盡管辦公室事務繁雜，我們堅持能辦的事情立即辦、份內的事情負責辦、份外的事情協(xié)助辦、大事小事一樣辦的原則，認真做好每一件事。無論是那個部門還是個人來辦公室擬文辦事，無論節(jié)假日還是下班時間，我們都能隨叫隨到，并不厭其煩地熱情接待，能辦之事馬上就辦，難辦之事盡力辦，努力做到高效、快速，從不拖拉推諉。
(三)強化督查督辦工作。
規(guī)范發(fā)文程序，加強文印管理，及時將辦公室工作中存在的問題呈報分管和主管領導閱示。同時，嚴格執(zhí)行領導批示，抓好落實督辦工作。
二、強化效能建設，保持保量完成日常工作辦公室承擔的任務繁雜，公文及人員來往頻繁，辦公室不僅是內部事務的參謀部門，還是對外聯(lián)系的窗口，只有加強內部管理，忙中不亂，有條不紊地開展工作，才能保證政令暢通。我們十分重視常規(guī)性工作與突擊性工作的合理安排，工作上分工而不分家，不分份內份外，相互配合，講求實效，計劃之事早籌備，力求當天工作不隔日，突擊之事不慌忙，在保證各項重要工作實施的同時，保質保量地做好日常政務、事務、外事等各項服務工作。
(一)搞好文字材料工作。
1、認真完成大量的工作。半年來，共辦理科協(xié)及各部室發(fā)文件，無論工作量大還是量小，我們都力求做到耐心細致，不出現大的文字失誤，除此之外，認真完成了市委、市政府及上級下達的各類調研、總結等方面的大量文字材料等各方面的工作。
2、做好收文的登記、傳閱、催辦工作，半年來收到的文件、信函、電話記錄等，都做到了有記錄、有處理意見和處理結果。每份材料都基本上做到準確、無誤，保證了上級機關的精神得以傳達、貫徹和及時回復。
3、認真辦好會務，力求高效有序。認真做好各種會議的準備工作，除科協(xié)的工作例會外，我們還參予了中共德陽市委春節(jié)團拜會的籌備及組織工作。
4、以認真的態(tài)度做好文件交換工作。半年來，在公文郵寄及交換工作中，均能做到及時準確無誤送達，從未出現遺漏和丟失現象。同時，盡量的作到節(jié)省郵資，減少開支。
5、搞好服務，當好勤務兵。半年來，認真的完成了領導交辦的其他各項任務。
(二)搞好機關內部的接待工作半年來，我們認真做好了無論是上級、同級還是基層的接待工作。在接待中始終保持熱情、周到、耐心、細致的工作作風，得到了好評。
(三)搞好交通、通信等服務工作。
1、加強管理，努力做好各項后勤保障工作。全面完成了市科協(xié)網頁改版工作，同時繼續(xù)加強管理，制定相應的管理辦法，嚴格按照上級有關部門的規(guī)定作好信息添加。
2、切實保證工作用車需要。合理安排、科學調度，盡量滿足有關處室及單位正常接待工作的需要，切實保證公務用車和職工上下班接送車的正常運轉，從未出現車輛調度失誤。加強車輛的內部管理，吸取先進經驗和做法，進一步完善車輛的維修及管理制度。
三、加強政治學習，努力提高整體素質。半年來，辦公室根據科協(xié)行政及黨組的統(tǒng)一部署和支部制定的學習計劃，認真執(zhí)行有關決定，顧全大局，盡心服務。
(一)開展各項政治理論學習活動積極參加深入學習貫徹三個代表重要思想，學習貫徹黨的全會精神、省委全會精神和保持共產黨員先進性教育活動的要求，認真學習有關材料。通過集中學習與個人自學的方式，達到凝聚力量、統(tǒng)一思想、明確任務、協(xié)調配合的目的。
(二)發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用干部帶頭加強自身學習，積極參加單位召開的有關理論學習。在學習傳達文件過程中，注重在理論聯(lián)系實際，解決問題上下功夫。通過聽取輔導報告、集中學習、專題研討、座談交流、撰寫心得體會等多種方式強化學習，達到統(tǒng)一思想，增強信念的目的，提高了辦公室的整體政治素質和理論水平。同時，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范和戰(zhàn)斗堡壘作用。吃苦在前，享受在后，不計個人得失。在各自的崗位上起表率作用，在業(yè)務中起骨干作用，樹立了良好的勤政形象。
(三)黨員干部嚴格要求自己認真學習了《中國共產黨黨內監(jiān)督條例》、《中國共產黨紀律處分條例》等保持共產黨員先進性教育讀本。要求每位黨員都要以共產黨員的標準嚴格要求自己，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，倡導團結協(xié)作、無私奉獻、開拓進去、愛崗敬業(yè)的精神，努力把辦公室的工作提高到一個新的水平。
圍繞存在的問題及年初制定的工作計劃,以鞏固和保持共產黨員先進性教育活動為契機，奮力拼搏，盡心服務，努力做好參謀助手和協(xié)調服務中的各項工作。
1、勤抓政治學習，提高辦公室工作人員的思想素質和理論水平。圍繞保持共產黨員先進性教育活動的各項要求，通過集中學習和個人自學，不斷提高隊伍的思想素質和理論水平，貫徹落實中央、地方和省(市)科協(xié)的各項文件精神和要求，為做好工作提高有力的思想保證和理論依托。
2、深入調研，提高參謀助手水平。統(tǒng)籌安排時間，盡力多下基層所了解情況，及時整理呈報資料，為領導決策提供有力、詳細的參考。同時抓好督查督辦工作，使督查工作逐步實現制度化、規(guī)范化，為各項決策落到實處提供有力保障。
3、盡心盡責，提高日常服務水平。完善市科協(xié)各項管理制度，努力做到開源節(jié)流。辦好對內對外文件公文發(fā)送、接收與交換工作，拓展與其他部門的交流。
三季度，在集團公司和實業(yè)公司的正確領導和大力支持下，公司各級組織堅定跨越發(fā)展信心，搶抓機遇，開拓創(chuàng)新，攻堅克難，全力開拓市場空間，積極規(guī)范內部管理，狠抓安全生產，公司保持了持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展的良好局面。
1、收入完成情況：1-9月份累計實現銷售收入1.8億元，比去年同期10794萬元增加7206萬元，增幅為67%。比考核指標1.36億元增加4400萬元，增幅為32%，比奮斗目標1.43億元增加3700萬元，增幅為26%，比力爭指標1.5億元增加3000萬元，增幅為20%。其中集團內部收入1.1億元，集團外部收入7000萬元，外部市場比重占39%。
2、利潤完成情況：1-9月份累計盈利90萬元，比去年同期-99萬元增盈189萬元。比考核指標12萬元增盈78萬元，增幅為650%，比奮斗指標26萬元增盈64萬元，增幅為246%，比力爭指標50萬元增盈40萬元，增幅為80%。
3、應收款項完成情況：9月末應收款項余額控制在9500萬元以內，完成考核指標。
4、存貨完成情況：9月末存貨期末余額控制在4500萬元以內，完成考核指標。
5、順利實現安全生產。
確了各單位產業(yè)發(fā)展方向和產品、市場定位，為公司做大、做強提供了有力保障。
座談會上，公司總經理發(fā)出了“奮戰(zhàn)三季度，提前一季度完成全年主要經濟指標”的倡議，各基層單位和部室負責人積極響應倡議，分別寫下保證書，在公司分配的指標基礎上自我加壓，勇挑重擔，以飽滿的工作熱情積極作為，以高度的責任心、使命感打好三季度攻堅戰(zhàn)，為公司實現“十二五”良好起步積極貢獻力量。
（二）深入實施“兩個走出去”戰(zhàn)略，市場開拓成績斐然三季度以來，公司正確處理內、外部市場之間的關系，規(guī)范完善營銷機制，逐步建立完善營銷體系，深入實施“兩個走出去”的發(fā)展戰(zhàn)略，形成了分工明確、合力攻關的良好格局，內外部市場開拓取得優(yōu)異成績。季度季度工作總結。
一是定思路，調策略，轉變市場開拓模式。面對嚴峻的市場競爭，競爭對手都在實行讓利不讓市場，導致競相壓價，利潤趨薄。為此我們振奮精神，堅定信心，順應形勢，理清公司在“逆境”之中的發(fā)展思路，堅持向營銷人員要市場，實行營銷月度例會制度，并根據產品、產業(yè)現狀和營銷工作實際，轉變營銷模式，實行兩級管理，充分發(fā)揮基層營銷團隊的營銷優(yōu)勢和積極性。焊接材料廠以“增量老市場，培育新市場，儲備潛在市場”的思路進行市場開拓。采掘配件廠積極與天津、曲阜、濟寧等地采煤機生產廠家溝通交流，將我們的礦用配件產品與其采煤機進行配套銷售，形成周全的服務體系，強強聯(lián)合的營銷模式。
煤廠皮帶機改造工程等工作任務，完成了趙樓礦32m轉載機的改型工作。同時，隨著國際焦化改造工程的整體推進，具體的改造項目已逐漸進入實質性階段，我們搶抓機遇、積極跟進，承攬了國焦溜槽、導料槽、沉降池刮板機等改造工程項目，預計訂單總額在600萬元左右。在新市場開拓方面，公司主導產品成功打入內蒙煤炭市場，準格爾旗山貴煤炭有限責任公司、內蒙古爾林兔煤礦現已使用公司接鏈環(huán)、截齒等產品，為今后產品在內蒙煤炭市場的推廣打開了新局面。
二是創(chuàng)模式，激活力，強化營銷隊伍建設。我們以實業(yè)公司“營銷團隊”搭建試點單位為契機，積極吸納先進理念，認真思考和探索營銷團隊建設的新思維、新方法。根據公司實際，科學設計營銷人員晉升階梯，注重培養(yǎng)年輕營銷人員，不斷壯大營銷隊伍，設計激勵強勁、約束有力的考核體系，在調動營銷人員的積極性，激發(fā)其營銷熱情的同時，最大程度地保障公司利益。我們在公司內部公開招聘、培養(yǎng)年輕的銷售人員時，更加注重培養(yǎng)銷售人員忠于職守、甘于奉獻的敬業(yè)精神，通過“以老帶新”的培訓模式，使年輕的營銷人員盡快轉變角色，獨立開展工作，逐步培養(yǎng)一支能力強、素質高、理念新、服務優(yōu)的營銷團隊，為公司跨越發(fā)展貢獻力量。
態(tài)勢，制定市場開拓新方案及時解決阻礙市場發(fā)展的突出問題。技術、管理等人員也積極轉變心態(tài)，打破經驗主義，積極向專家、向市場請教學習，主動到生產一線、市場前沿調研，做到“貼近生產、貼近市場、貼近客戶、貼近同行”，了解最新的行業(yè)技術發(fā)展趨勢，制定針對性的營銷策略，了解市場反饋的產品相關問題，及時圍繞問題提出整改措施，確保產品持續(xù)改進。
8月中旬，由兗礦貴州能化有限公司相關人員組成的考察團，在集團公司生產部部長、煤業(yè)公司副總工程師王富奇的帶領下，實業(yè)公司梁總等領導的陪同下，對我公司進行了實地考察?？疾靾F一行對我公司生產能力和產品質量給予了充分的肯定，表示今后將積極與我公司合作，形成“共謀發(fā)展，跨越騰飛”的互利互惠良好局面。
今年以來，公司以跨越發(fā)展為主題，以兩級班子建設、技術提升和產品調整為重點，堅持“把強項做強、優(yōu)勢做優(yōu)、產業(yè)做長、總量做大”的發(fā)展理念，強化管理、勇于創(chuàng)新，深化“強嚴樹創(chuàng)”工程建設，努力提高經濟運行質量，全力尋求發(fā)展新突破，實現跨越新發(fā)展。
2015年三季度已過去，縱觀第三季度工作，存在很多的不足，也取得了不少的收獲。在日常巡檢中，更要注意主動性，發(fā)現問題的管理、溝通中的方式方法;在制度執(zhí)行上，更要注意制度的時效性和長效性;在后勤保障上，更要注意靈活性，并要注意保障工作的預見性?，F將三季度的工作總結如下：
1.狠抓安全管理,減少事故發(fā)生。
“愚者用鮮血換取教訓，智者用教訓避免事故”。我們當了很多次愚者，要努力轉變?yōu)橐幻钦摺ｋm莫名成為“安全員”，但確實擔有安全管理的職責。今年以來安全工作一直有序推進，但由于管理上的疏漏，員工安全意識方面的薄弱，在8月份發(fā)生了一起工傷事故。相應人員得到了處罰，我也不例外，但處罰不是主要目的，要能吸取教訓。至此9月增加了安全專項檢查的次數，從設施設備的安全隱患到人員操作的違紀違規(guī)進行全面排查，將安全隱患扼殺在萌芽狀態(tài)。已發(fā)現的有28處涉及安全方面的問題或者隱患，其中已完成整改的有14處，公司目前不能實現整改的1處，整改周期較長仍需進一步跟蹤的13處。雖然能力有限，但身負安全生產的重則?？梢哉f安全工作方面從未放松。
2.推進標準作業(yè)，改善作業(yè)環(huán)境。
加強現場巡查力度，貫穿現場作業(yè)環(huán)節(jié)，多方位多角度接觸生產，發(fā)現問題，協(xié)助解決問題。抓違規(guī)，防錯漏，與同事合力穩(wěn)步推進標準化作業(yè)。在員工標準作業(yè)意識日趨提高的基礎上，逐步協(xié)助班組改善車間作業(yè)環(huán)境，重新布局物料放置區(qū)域，改善作業(yè)流程等，目前廠二區(qū)域環(huán)境已略見成效，但主要歸功于同事以及班組的共同努力。
此前投料區(qū)物料損耗嚴重，后劃歸生產直接管理。后對投料工經過一系列培訓以及考核制度調整，目前投料區(qū)已趨于正常運行，對破包、雜粒等問題包裝能及時反饋，并跟蹤問題解決情況。助劑稱配原計劃劃歸倉儲，后未實行，現搬于廠二集中稱配。針對助劑稱配的需求及時間特性，制定了相應的出勤時間，并對助劑進行批號管理，確?？勺匪?。
由于在業(yè)務技能上存在不足，現在增加深入現場時間巡檢的同時有意識的去學習現場操作，了解現場設施設備運行狀態(tài)，并積極主動的向班組骨干或者老師傅請教管理經驗。向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，積極提高自身各項業(yè)務素質，努力提高工作效率和工作質量，爭取工作的主動性。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了較為明顯的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，具備較強的專業(yè)心，責任心。
生產車間就像一個大家庭，我每天生活工作在這個溫暖的大家庭里，作為這個大家庭中的一員我覺得我有義務和責任將她建設的更加美好和諧。因此，在生產部推進創(chuàng)新機制以來，我積極參與車間的改善活動，宣傳、協(xié)助，努力調動班組員工的積極性。我目前還沒有創(chuàng)新項目，但創(chuàng)新無處不在，只要有心必然會有意想不到的收獲。
繼續(xù)做好各類數據的統(tǒng)計分析，揚長避短，改進工作中的不足，努力提供具備說服力、真實有效的數據支持。完成叉車證報考工作。協(xié)助完成環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系評審。
1.進一步完善培訓機制。
新員工每月組織培訓一次，并評估培訓的有效性；生產全體員工每季度組織一次培訓。
2.初步編制完成危險預知。
針對車間存在的各類設施設備及其他安全隱患，編制危險預知，全面描述車間可能存在的安全隱患，后續(xù)再結合班組案例實地培訓，將最簡單最直接的安全知識告知員工，潛移默化的使員工預知，并潛意識中去預防。
3.繼續(xù)進行全面安全排查。
前期更注重設施設備的安全隱患排查，四季度逐步將員工的危險作業(yè)納入重點排查，從人機料法環(huán)，全面杜絕安全事故的產生。
4.監(jiān)管助劑投料作業(yè)。
助劑稱配員在職時間已較長，是否考慮換崗。
完善助劑、投料考核機制，降低內部損耗，保證原料質量。
5.組織團隊建設。
與同事及行政部門協(xié)調，舉辦一到二項團隊建設項目。
6.繼續(xù)完成數據分析工作。
努力做好數據分析，完善數據分類及收集。
7.全面完成領導交辦的各項任務。
日事日畢、日清日高，不斷挑戰(zhàn)新的工作。
最后，再次感謝領導和同事對于我的幫助，在四季度，我會再接再厲。希望以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績回報各位領導的關心與厚愛，謝謝!
【篇四】:2014年一季度個人工作總結及第二季度工作計劃。
在費老師的指導下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實質性的進展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項工作都有條不紊地展開。
3月份，在“銀華90基金”銷售過程中，做到及早安排、統(tǒng)一學習、互相競爭的局面，最終在本次基金銷售中，取得500多萬的成績，排名公司第五名。
每天下班回到家，安排自己十五分鐘的時間，回顧一天工作中的得失，發(fā)現工作中的薄弱點，對于存在問題進行思考，自己設法提出可行性方案，次日進行及時解決。
目前，營業(yè)部需要從根本上轉變經營模式，轉變傳統(tǒng)的經紀業(yè)務的過度依賴，需要將營業(yè)部轉變成真正的營銷客戶中心。那么，我們的服務就是至關重要的了。
每季度舉辦特色基金投資俱樂部，每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中，我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問，并出具基金短語點評，從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解，適時采取必要的贖回措施。
每次會議前，必須設計有針對性的調查問卷。會議結束后，必須對調查問卷及時進行梳理，了解客戶的內在需求，將客戶需求進行登記并予以解決。
目前，營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉變思路，化危機為機遇，將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力，帶領營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。
對于個人而言，服務基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶（資產大經常購買基金）、核心客戶（偶爾購買基金）、普通客戶（持有套牢基金）。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細，根據營業(yè)部的基金短語評論，與客戶保持兩周一次的電話溝通；對于核心客戶，根據營業(yè)部的基金短語評論，每月保持一次電話溝通；對于普通客戶，將每月的基金短語評論寄送給客戶，并每月保持部分客戶的溝通工作。
隨著券商競爭格局日趨激烈，發(fā)展新業(yè)務的贏利模式也勢在必行。所以，今年融資融券新業(yè)務也作為了營業(yè)部重點考核的目標之一。
在每天下午收盤后，利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務及柜臺操作流程進行學習。遇到融資融券開戶需求時，掌握實際開戶流程，盡快分擔開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前，完成兩個融資融券客戶的開戶指標。
作為營業(yè)部的一員，必須學習融資融券業(yè)務、發(fā)展融資融券客戶，為營業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻。
【篇五】:2016年第三季度工作總結與第四季度工作計劃季度季度工作總結。
（李蕓）。
店鋪季度工作總結篇八
202x年度工作忙碌而充實，我雖然經過幾次崗位調整，但還是結合部門工作職責和工作計劃，以網絡推廣為主要中心和重點工作，積極完成各項工作和領導交辦的各項任務?；仡櫼荒陙?，我主要做了以下三個方面的工作：
維護公司網站運行，更新內容數據，并參與了20xx年度網站x次改版工作，目前已順利完成了網站數據庫后臺整改要求。進一步簡化了數據錄入和新聞更新的步驟，為進一步提高公司網站在網絡上的知名度打開了方便之門。
監(jiān)管競價排名，根據實際情況不斷調整選用的關鍵詞以及出價，在合理的預算內爭取更大的流量和關注。與此同時，適當的將流量導入博客、新聞等公司時事條目，為提升公司知名度、公司自然排名進一步夯實基礎。
利用論壇、博客做網站推廣，在xx等大型互動板塊轉載優(yōu)秀的軟文，提高公司產品曝光率和公司知名度。這項工作需要花費一定的時間和精力，上半年開展的不錯，下半年因推廣專員xx離職，人力資源減少，該項工作受到不小影響。
協(xié)助領導做好各項事務性工作。參與“科技創(chuàng)新”、“名優(yōu)產品”等評選活動，協(xié)助領導做好外聯(lián)及來訪接待工作，協(xié)助領導做好人才招聘各項工作。
為協(xié)助公司同事順利開展工作，做好各方面的運轉保障工作，確保公司電話、網絡暢通，各類辦公器材運轉正常，工作情況的內外溝通，問題處理的左右協(xié)調。保障公司售前咨詢、售后投訴能及時處理，協(xié)調各方，耐心解答。
配合公司各種宣傳資料，如產品手冊、宣傳手冊、實用手冊，四折頁、單頁等資料的文案撰寫，及時與外包供應商溝通、協(xié)調。
一年來，我充分利用公司總部聯(lián)系上下、溝通左右、匯集八方的優(yōu)勢，收集各方訊息，并撰寫及準確地編報和反饋到各種媒體渠道，起到了良好的宣傳作用。積極參與公司xx召開，編寫主持文案，組織大會策劃，以起到保障單位重要工作和重大活動的順利開展的作用，并做好反饋、記錄工作。
20xx年是發(fā)展的一年，也是艱苦奮斗的一年，自己在工作上還有不足之處，一是工作人手欠缺，導致工作層面停留在日常性事務工作上，而主動參謀、調查研究、創(chuàng)新思維上投入的時間和精力比較少;二是工作的細節(jié)落實、整體規(guī)劃還不夠到位，工作效率與理想節(jié)奏還有一定落差。
20xx年對于公司、對于我們每個人都是一個嶄新的開始，也是一個新的起點，我會加倍的努力，迎頭趕上。不管在哪個工作崗位，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，從容的面對挑戰(zhàn)，才能更好的處理和解決面對的問題，不斷的去豐富充實自己，客觀的面對自己的不足，更好的去改進，每個人都會有美好的明天!
店鋪季度工作總結篇九
尊敬的總經理：
1、本月銷售任務元，實現銷售元,同比增長，增幅為，環(huán)比增長，增幅為%。完成全年任務占比%。
2、本月xx任務元，實現銷售元,完成全年任務占比%。
3、本月xxx任務元，實現銷售元，完成全年任務占比%。
1、本月創(chuàng)造毛利元,同比增長，增幅為%，環(huán)比增長，增幅為%。
2、本月純利潤為元，環(huán)比增長，增幅為%。
1、本月實際庫存為元。
2、本月過期商品元。
1、對以上數據的具體情況分析及說明（包括補充數據和內容）：
2、銷售呈現，分析原因：
3、本月銷售取得成績：
1、本月門店管理過程中好的方法：
2、員工思想動態(tài)：
3、發(fā)現（解決）的問題：
1、本月員工培訓內容：
2、取得效果：
1、工作中存在誤區(qū)：
2、工作中不足之處：
3、解決辦法：
4、門店不能解決需提交公司解決的問題：
5、對門店（公司）運營中存在問題及發(fā)展提出合理化建議：
1、銷售中要采取的措施：
2、銷售中預計達到效果：
3、店內著重培訓：
4、增加團隊凝聚力要采取的'措施：
5、實施門店管理采取的措施：
6、其它工作：
店鋪季度工作總結篇十
新的一年即將到來，布滿了挑戰(zhàn)和機遇，我必需更加的努力。看似簡潔，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的，需要有自信，有更強的耐力。我堅信有公司領導的正確決策，有各位同事的關心，加上我個人的不懈努力，12月會是我在x實現蛻變的一月。
要主動主動地把工作做到點上，落到實處，削減工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領導多匯報工作狀況和建議，做為一個新人要將自己放的低一點，懂得團隊的力氣和重要性。
涉及到工作相關學問的學習，不怕苦難，努力克服。工作中遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新狀況。比如x信件處理、退款流程、訂單登記細節(jié)處理、打電話驗證，回答客人問題等。面對這些問題，要自己先多了解，生疏公司的產品，訂單操作，以及如何管理，做到心中有數，使自己很快能進入工作角色，用專業(yè)的言語向客戶表達。
英文客服崗位，工作時間長，任務繁重，壓力大，有夜班，肩負著公司的形象。所以，需要的是有責任心、不怕吃苦、能耐勞、樂于奉獻的人。我們也要學會不斷調整自己的心情，給自己解壓。
工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有，沒有必要斤斤計較。我剛走出校門，社會閱歷和工作閱歷少，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認為自己的上進心很強，最大的`特點就是學習能強，待人真誠。工作中，要勤于動手做好本職工作，虛心敬慎，不驕不躁，不做言語的巨人。不論是辦公室的日常事務，還是工作上的任務，我都要用心做到更好。學會準時專業(yè)的勤總結、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長。學會磨練自己，拓寬自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
在工作中做一個留心人。在公司領導的指導關懷下，我慢慢生疏了工作狀況，通過自身細心觀看和留意，反思和總結，吸取精華，提取糟粕，在工作中不斷總結閱歷。捕獲和發(fā)覺大家工作中的亮點，加以學習和自我提高。
店鋪季度工作總結篇十一
周二也是每周中比較淡的一天，這一天人力資源部門可以安排全員學習，學習貫徹公司的各項規(guī)章制度、流程標準、企業(yè)文化等。
要求：學習時間一個小時以上,并做培訓記錄。
學習內容主要為：
1、員工手冊/管理制度。
3、服務禮儀。
5、經驗交流。
6、每周二8：30分的周例會(各部門匯報上周總結和下周計劃);。
店鋪季度工作總結篇十二
??時間過得真快，轉眼間20xx年已經結束，我很榮幸能進入xx店這個大家庭，在這x年的時間里我也學會了很多知識，讓我感覺到做每件事只要用心去學一定會成功!在新年年初，回顧xx的工作，具體總結如下：
??1、負責倉庫各種產品及配件的入庫、出庫等工作，日常衛(wèi)生和發(fā)貨工作。
??2、做到對倉庫配件動點、定期盤點，做好帳、卡、貨物相符，保證帳目日清月結，一目了然，每月協(xié)助財務做好盤點工作。
??3、嚴格把好驗收關、按訂單的要求，對已到貨物應立即進行外觀質量、數量和質量檢驗，并做好相關記錄。
??4、合理做好產品進出庫。出庫單必須有領領料人簽字，采用貨位編號，做到先進先出、產品堆放整齊、擺設合理。
??5、做到對倉庫產品狀況有明確標示。一切憑有效憑證及時辦理相關手續(xù)，不會隨意操作。
??6、定期向備件主管反饋庫存產品情況。如有長期積壓、質量損壞、等問題，及時反饋并協(xié)助領導妥善處理。
??7、配合好臨時顧客的需求。當接到臨時顧客的訂貨清單，認真做好備貨工作，如要及時發(fā)貨的客戶，做好每個發(fā)貨客戶的協(xié)調工作，不能及時發(fā)放的產品，會及時和服務顧問溝通，以取得客戶的理解。
??8、做好每天的x工作，對倉庫產品做好防潮、防火、防盜的工作。整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)，一個不漏。
??9、做好各種入庫產品型號的分類，包括配件和專用工具。
??總之一年來干了一些工作，也取得一些成績，但有些欠缺的地方，在新的一年里我一定繼續(xù)努力工作。
??1、盡快進入角色，開展工作;對公司，產品，客戶及市場，還有既有銷售模式進行充分了解。
??2、配合負責人初步制定老產品市場鞏固和新產品市場拓展的計劃并執(zhí)行。
??3、搭建銷售部框架，制定基本制度及流程。
??4、做好培訓工作，組織好，協(xié)調好，達到理想效果培訓(這是初期計劃，詳細培訓計劃將根據實際情況適當調整)、培訓目標。要讓業(yè)務人員了解公司的產品，業(yè)績，賣點，基本銷售模式，行業(yè)情況，公司的管理制度，怎么開展業(yè)務等一些基本知識，組成為一個有戰(zhàn)斗力的團隊。
??以上為本人的工作總結，在以后的工作中我會努力做到最好，請公司領導批評指正。
店鋪季度工作總結篇十三
主要匯報的內容：
（1）工作概述。
（2）半年銷售情況—最好做成柱線圖。柱子表示實際數，拆線表示增長率。
（3）去年或前半年同期比較。
（4）既然是銷售，肯定要做庫存分析。庫齡、周轉率、超長庫存的原因分析等。
（5）銷售團隊各個銷售人員的貢獻比較分析。
（6）銷售短板分析—不同的產品，暢銷或滯銷的原因分析。
（7）銷售團隊的培訓與考核。
（8）下期的工作計劃。
3、根據以上內容每個項目做個一至兩頁即可，并且可根據情況將老總想要關注的信息進行適當的'說明。
4、別忘了在后面加上“銷售部需要獲得公司的支持”等內容。
5、最后做一個漂亮的'封底，寫上“謝謝聆聽”之類的話語。
狠抓基礎管理。
持續(xù)推動產說會。
配合一季度政策。
引發(fā)增員高潮。
村組產說會18場。
創(chuàng)說會/入職教育4期。
保代班4期。
銜接培訓4期。
保費80萬。
創(chuàng)說會人員60人。
保代班40人。
通過人數30人。
上崗人數20人。
1、關注產說會事前事中事后的準備工作，成功運作村組產說會，最大程度地調動外勤隊伍的積極性。
2、扶強亦扶弱，保證營業(yè)區(qū)沒有哪一個部門拉下后腿。
3、通過會議經營，不斷宣導增員觀念。樹立長遠目標，跟蹤規(guī)劃，“一枝獨秀不是春，滿園春色花滿園”建立周四創(chuàng)說會慣性。
4、村組產說會與增員村干部同步進行，開一場產說會就增員一個小組到位模式初見成效。
5、高層管理思想統(tǒng)一，你追我趕互幫互助。會議氛圍濃烈，參與感強，營業(yè)區(qū)開單人力新增數據明顯上升，明顯減輕電話追蹤壓力。
店鋪季度工作總結篇十四
20xx年度資產公司繼續(xù)遵循教育部^v^積極發(fā)展、規(guī)范管理、改革創(chuàng)新^v^的發(fā)展方針，以大力推進產業(yè)規(guī)范管理工作為切入點，努力營造校辦產業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境，促進校辦產業(yè)的健康發(fā)展，不斷壯大我校校辦產業(yè)。
1、完善公司治理結構，推進產業(yè)規(guī)范管理。
經20xx年6月3日校黨委會研究決定，成立了合肥工業(yè)大學經營性資產管理委員會，由其履行資產公司出資人職能，行使資產公司股東權限。
由經營性資產管理委員會推薦，經20xx年11月10日校黨委會研究決定了資產公司新一屆董事會、監(jiān)事會成員組成，完善了資產公司的治理架構。
2、清理對外長期投資，摸清家底、理順產業(yè)管理關系。
對資產公司所控股、參股企業(yè)清查摸底，建立詳細的企業(yè)檔案，配合財務處清理學校所有的對外長期投資并上報教育部，根據產業(yè)規(guī)范化建設的要求，采用調賬、劃轉等方式，摸清家底、理順企業(yè)投資管理關系。
3、完成了所控、參股企業(yè)股權資產劃轉工作。
20xx年加大了股權資產劃轉工作的力度，完成了機電公司、京合綠能、華育昌、巨一等一批公司的股權資產劃轉工作，現基本實現了教育部要求的20xx年底之前完成資產劃轉70%的任務要求。
4、完成了50%的全資企業(yè)改制工作。
20xx年完成了金球公司的注銷工作，基本完成了出版社、建安公司的改制工作，實現了教育部要求的50%的任務要求。
5、繼續(xù)進行校名冠名企業(yè)的清理工作。
根據教育部的要求，繼續(xù)推進校名冠名企業(yè)的清理工作，現除勞服公司還有部分企業(yè)正在進行中外，其余均已清除完畢。
1、加強企業(yè)目標責任制管理。
為加強對學校企業(yè)的管理，資產公司分別與電子城物業(yè)部、機電公司、復合材料公司、齊美公司、合肥工大共達檢測試驗等公司簽訂了經營目標責任制，對企業(yè)負責人實施以經營業(yè)績?yōu)橹饕獌热莸哪甓瓤己撕腿纹诳己耍员Ｕ蠂匈Y產的增值保值和效益的最大化。年底都收到了良好的效果。
2、啟動了產業(yè)樓回收工作。
為落實校長辦公會收回產業(yè)樓的決議，資產公司經過細致的調研，并根據企業(yè)的不同情況，制定了詳細的回收方案，以較小的成本，于6月30前成功地回收了產業(yè)樓主權，避免了國有資產的流失，保障國有資產的增值保值和效益的最大化。
3、妥善處理試劑廠職工安置問題。
為配合市政府大建設的要求，試劑廠的門面房被拆遷，這對于長期停產而又有十幾人工資要發(fā)的試劑廠無疑是雪上加霜。資產公司班子做了大量工作，圓滿完成了拆遷任務，并妥善安排了試劑廠職工。
4、電子城土地證、房產證過戶。
由于教育部對學校資產公司改制要求和新公司法的變動，導致資產公司的固定資產(電子城土地證、房產證)在更名過程當中要繳納巨額土地稅，因此幾年來一直未能過戶。這一方面存在風險，一方面給房屋出租帶來了很^v^煩。資產公司在學校有關部門的配合下，通過多次上門溝通，終于完成了過戶工作。
1、制定了資產公司董事會、監(jiān)事會議事規(guī)則、公司會議制度和公章使用規(guī)定。
2、制定了資產公司所控股、參股企業(yè)董事、監(jiān)事委派規(guī)則。
3、制定了全資(控股)企業(yè)管理控制辦法。
4、制定了校全資企業(yè)改制整體規(guī)劃。
5、制定了資產公司領導人員廉潔從業(yè)的若干規(guī)定。
6、制定了資產公司安全生產事故突發(fā)事件應急預案。
7、組織公司人員和企業(yè)負責人參加教育部組織的規(guī)范化建設、國資管理和高校企業(yè)創(chuàng)業(yè)板上市培訓多次。
1、20xx年學校企業(yè)實現產值萬元(按學校占有企業(yè)股份比例核算)，上交國家稅金萬元，所有者權益萬元，上交學校經費萬元，返還學校工資(含公積金)萬元，進入學校橫向課題到款經費萬元，培養(yǎng)研究生124人，獲各種獎項22項。
2、與大學生創(chuàng)業(yè)服務中心合作，遴選孵化大學生創(chuàng)業(yè)項目九項，投資三萬五千元。
3、大學園公司孵化的項目中試已完成，現進入最后階段，準備轉讓。
4、搭建產學研合作新平臺，依托相關學院在邦立公司、機電公司、復合材料公司、廣州實力公司、京合綠能公司的基礎上形成了新的產學研合作平臺。
5、配合高科、巨一兩公司做好上市前期的各項準備工作。
6、繼續(xù)配合高科、巨一公司的做好上市前期的準備工作。
1、由于歷史遺留問題，導致許多學校企業(yè)國資管理中都存在手續(xù)、資質和規(guī)范管理等方面問題，這些將嚴重影響今后企業(yè)的發(fā)展，所以，在以后的工作中，必須下大力氣，去補充、完善所需的材料，加強規(guī)范管理，保障學校的國有資產不受損害。對那些經營不善，又無發(fā)展前景的企業(yè)堅決按照教育部的要求實施關閉。
2、對所投資企業(yè)如何做到科學管理、風險管控，建立一套行之有效的激勵機制，真正做到國有資產的增值保值；充分發(fā)揮公司各部門及每個人的工作積極性，加強工作規(guī)劃，加強制度建設，是我們以后工作中所需解決的一項重要課題。
店鋪季度工作總結篇十五
（1）工作概述。
（2）半年銷售情況—最好做成柱線圖。柱子表示實際數，拆線表示增長率。
（3）去年或前半年同期比較。
（4）既然是銷售，肯定要做庫存分析。庫齡、周轉率、超長庫存的原因分析等。
（5）銷售團隊各個銷售人員的貢獻比較分析。
（6）銷售短板分析—不同的產品，暢銷或滯銷的原因分析。
（7）銷售團隊的培訓與考核。
（8）下期的工作計劃。
3、根據以上內容每個項目做個一至兩頁即可，并且可根據情況將老總想要關注的信息進行適當的'說明。
4、別忘了在后面加上“銷售部需要獲得公司的支持”等內容。
5、最后做一個漂亮的封底，寫上“謝謝聆聽”之類的話語。
狠抓基礎管理。
持續(xù)推動產說會。
配合一季度政策。
引發(fā)增員高潮。
村組產說會18場。
創(chuàng)說會/入職教育4期。
保代班4期。
銜接培訓4期。
保費80萬。
創(chuàng)說會人員60人。
保代班40人。
通過人數30人。
上崗人數20人。
1、關注產說會事前事中事后的準備工作，成功運作村組產說會，最大程度地調動外勤隊伍的積極性。
2、扶強亦扶弱，保證營業(yè)區(qū)沒有哪一個部門拉下后腿。
3、通過會議經營，不斷宣導增員觀念。樹立長遠目標，跟蹤規(guī)劃，“一枝獨秀不是春，滿園春色花滿園”建立周四創(chuàng)說會慣性。
4、村組產說會與增員村干部同步進行，開一場產說會就增員一個小組到位模式初見成效。
5、高層管理思想統(tǒng)一，你追我趕互幫互助。會議氛圍濃烈，參與感強，營業(yè)區(qū)開單人力新增數據明顯上升，明顯減輕電話追蹤壓力。
店鋪季度工作總結篇十六
??在房地產行業(yè)工作也已經一年了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。
??經歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下，下面是20xx年的工作總結：
??第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。
??第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，工作總結方便展開。
??第三、經常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
??第四、提高自己的業(yè)務水平，加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
??第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
??第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當的逼客戶盡快下定。
??第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時，度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
??第八、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
??對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這一年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
??20xx年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲?；仡欉@一年的經歷，經歷了公司從來沒有的策劃模式，也完成了開始覺得不太現實的銷售任務。讓我對營銷策劃有了新的認識，也看到了大膽的廣告推廣方式。
店鋪季度工作總結篇十七
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€十一月，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對；在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭；在重復而又單調的工作背后，我學會了思考和總結；在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護；在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓；在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念；在溝通和交流過程中學會諒解他人。
2、陳列問題的改進和創(chuàng)新。
3、維護老客戶，保持經常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出品牌最新貨品品，確定客戶是否有需要。、工作中存在的問題、工作的條理性不夠，在工作中經常會出現一些錯誤；對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。
心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質、生活習慣、工作方法等等，而我認為調整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情，現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。
任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里沒有我只有我們。、下月規(guī)劃、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認才行。、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。、堅持學習產品知識和提高自身的業(yè)務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產品。
服裝行業(yè)摸爬滾打了10多年咯，老啦，呵呵，其實我當時也是被以前的女朋友逼上服裝行業(yè)的，那還是01年了，當時不是剛畢業(yè)嘛，沒錢，逛街她想買衣服我買不起，吵架走了，再也沒有回來了，當時我就下決心做服裝行業(yè)了！現在的衣服估計她一輩子也穿不完了，好了，這都是廢話，我就這10年的服裝行業(yè)經驗跟大家嘮上幾句：
01年做童裝，03年轉做男裝，賺了一些錢后07年正式進軍女裝行業(yè)，現在想想都挺亂的呵，大家在深圳的店主朋友可能能體會，08.09年那會的外貿服裝瘋狂到了什么地步，只要是在服裝城里面有個檔口的想不賺錢都難！不過在08年那會被人圈了30w來的貨走了，再也找不到了，氣的我現在都胃疼！相信有些朋友有和我相同的經歷呵！不過現在還好，房子有了，車子有了，老婆孩子有了，說實話，過的確實很開心，很滿足，自己也有幾個店在請人打理，不在乎賺到多少，夠用就行。
先做服裝是真的很賺錢的，這點大家一定要堅信，給大家爆一個內幕吧，知道服裝批發(fā)價是怎么算來的嗎？是在成本價*10*0.3得來的?。ù蠹铱赡軙枮樯恫恢苯映杀緝r*3就行了，呵呵，行業(yè)術語是這樣的！）也就是說，一件成本50塊的衣服，廠家會成本價乘以10再打3折，得到的批發(fā)價就是150！明白了吧，所以大家掂量一下手中的貨大概是多少成本來的。所以說，服裝行業(yè)的利潤是有目共睹的。
開
家不要以為這些來的都是輕而易舉哈，一路走來很艱難的，找貨源，找檔口，裝修，請人，賬面管理，壓貨，退換貨，反正我的問題只可能比大家多，不會少的，我們做服裝的都知道，沒有好的貨源做什么都白搭，好了，我們現在就來說說進貨：
貨分三種：一是去批發(fā)市場，二是在網上找，三是找些人直接去廠家拼貨。
大家肯定知道中國大的服裝批發(fā)基地肯定是在廣東這一代，服裝廠家那邊一撈一大把，廣州，中山，東莞都有不少，想去廠家拿貨的朋友一般都是量大的，如果量小是拿不到低價的，實在是要去的話找些人一起去拼貨吧，說不定還會遇上論斤賣的衣服呢，款式不錯的話你就撿了個大便宜了。
果是去批發(fā)市場進貨的話，是有些禁忌的，有些話真的不能亂說，老鳥一聽就知道你是菜鳥，不宰你宰誰？這里給大家總結一些不能說的話：
1．多少錢。
2．能不能退。
3．能不能便宜點。
4．怎么給錢。
5．是不是真貨。
6．運費怎么算？
網上也有很多，反正大家如果說了這6點中的任何一點，你就被宰定了！至于原因，我就不說了，大家自己好好想想有沒有說過？說過就立即反思！我告訴大家服裝批發(fā)的最喜歡兩種人，一是菜鳥，二是熟客！都是往死里宰的，熟客稍微好點，各位搞批發(fā)的不要說沒有啊，有些人真tmd缺德！
風險的，被騙的有很多！所以大家一定要慎重！我有部分貨是在網上拿的，這里我也小小的總結一下吧：
貨源肯定是先到百度搜了，其實我比較喜歡用谷歌，比較好一點，當你目標不是很明確時，在百度或谷歌搜的時候要注意了，不要去看前面百度推廣里面的貨源，都是差的不能再差的，給錢百度就讓你排到第一！其實衣服做的爛的很，要選就選那些不靠百度推廣而排在第一的（除推廣外的排名），這些一般都有一些實力，這也是一個經驗，當然，大家也可以去一些貨源平臺，廣告太多的想也不要想，關掉！內幾個比較大的服裝貨源平臺有：
1阿。
里巴巴：這個不用說，大家都知道2.拿。
貨網：目前做的還可以的網站，有不少服裝的在那里拿貨。
3衣。
挑。4女。
裝網：做女裝的，一般都是公司，小客戶就不要去了。這些都是比較正規(guī)的，在阿里巴巴拿過幾次貨，感覺還可以，在這里我把我自己接觸過的感覺還可以的服裝批發(fā)類網站給大家列一下，童裝，男裝，女裝都有，注意！大家僅供參考！
童裝類：
1.可。
愛品：我做童裝的時候這家網站還沒有呢，不過現在一直在關注，發(fā)展的非常不錯，質量也很好，有機會可以去合作下。
去實體店看過，感覺非常好，是童裝該有的樣子！裝類：
1.米。
蘭時尚服裝批發(fā)網這個不用我說大家可能都知道，做女裝是做的出了名的，我現在也有不少貨是在那拿的，做中高檔的，品質還有售后方面確實是沒的說，最主要的是離的比較近，都在深圳。做中高檔女裝的朋友可以考慮這家。
這個網站在07年那會非常火！老板我也認識，往后幾年發(fā)展的比較平穩(wěn)，沒有什么大起大落，衣服是屬于中檔的，論壇里面資格老一些的朋友應該有些到他們網站拿過貨，現在改名叫街客尚品了，衣服的質量是不錯的，大家可以放心。
這個做的年限不是很久，但發(fā)展的還是比較蠻迅速的，但就是模特讓人傷心了點，總體感覺還是不錯的裝類：
1.芒。
裝類的現在接觸的不是很多了，就說這一個了，現在仍然有意向往童裝方向發(fā)展，還是非常有前途的。不過還是那句話：網購有風險，進貨需謹慎！
是在知道了這些好貨源之后，大家也不能盲目進貨，如果你不了解當期市場行情，甚至連流行什么款式都不知道，那真不知道說什么好了，多看看馬路上的人們穿些什么吧。
好了，我們現在來說說高潮吧！大家想知道怎么找一個爆款么？這里有些經驗是我從阿里巴巴上面看來的，跟我認為的差不多！大家值得一試：
多朋友去廣州，中山那邊進貨的時候，很迷茫啊，都想找些好貨，找些爆款，去的時候店家把每款都說成是爆款，怎么辦，可真正的爆款哪里找呢。大店對自己的保密工作可是做得很嚴的。只有熟息市場的人才能分辨。
爆款那才叫新聞。還有所謂的網絡爆款就是被賣到爛的老款。你進了會是個極大的悲劇。估計你前后左右的店都會有。
在老是看到有些朋友說自己的生意不好，呵呵，服裝店生意的好壞無非就那么幾種原因：貨源不好，地段不好，裝修不好，服務態(tài)度不好，大家肯定都知道，大部分地方都是做回頭客生意，不像在深圳這個人口流動比較大的城市，所以，沒有回頭客，做生意，難啊，生意不好的朋友好好想想原因在哪里吧，一個個排除總會找到的，我不知道大家是怎么裝修的呵，我感覺，休閑的就裝修的色彩艷麗一點，但要做到簡約大方，高檔的就把店面裝修的華麗一點，自己不懂就請懂的人來操刀，別逞強，裝修很重要的！
外，埋怨沒有人氣的朋友大家多搞搞活動吧，沒有活動人氣怎么聚的起來啊…把一些庫存貨和新貨搭配起來出掉，不要店子開在那里一年到頭都是一個樣，看著揪心??！想想那些商業(yè)街開的那么火的店鋪，你懂的！了，最后再嘮幾句：
做服裝肯定是有錢賺的！不要懷疑。
做服裝就是做回頭客，其實每個行業(yè)都一樣。
裝鞋帽店的經營業(yè)績很大程度上取決于員工的素質與工作表現，一些服裝鞋帽店鋪往往重視營銷方案，但因為忽視了店員管理，在零售方案實施的過程中并不能達到預期的效果。所以說員工是企業(yè)的根本，吸引好的員工就顯得死對頭重要。
每天與許多形形色色的顧客打交道是店員工作的基本特點，店員必須有充沛的精力、良好的人際互動能力與高尚的職業(yè)道德，才能向顧客提供滿意的服務。因此在選聘店員時，需要考察應聘人員以下幾個方面的素質：
服
1）身體素質。為了配合零售店的形象及產品組合特點，對店員的健康、體型、身高、年齡、性別等方面應該有特別要求。
2）個性。主要從應聘人員的一般能力、氣質、性格等方面考察，對店員的基本要求包括：好學上進、思維靈活、觀察能力強、溝通能力強、動作敏捷、熱情大方、性格開朗、為人誠實、工作細心和而心。
3）工作能力。對工作能力的考察可從教育水平、商品專門知識、零售服務技能、工作經歷等方面進行。
對消費者的購買行為進行知識指導，才能使消費者購買到稱身的內衣。所以，能夠引進優(yōu)秀的營業(yè)員加盟企業(yè)，是企業(yè)倡導優(yōu)質服務的前提，也是促進企業(yè)銷售額的關鍵。
營業(yè)員的培訓。
巧知識。對營業(yè)員的培訓，有以下幾種方式。1）、常規(guī)式培訓。
按時提前上班，營業(yè)員一般需在規(guī)定的時間內提前半個小時上班，以做好全賣場的清潔工作。
保持點鋪、層板、層架、地整齊清潔。
店長開早會，總結昨天的工作情況，以及在銷售過程中遇到的問題，并將當天的工作計劃交待清楚。
整理貨架的內衣，盤查貨品是否與前晚相符。
檢查店鋪區(qū)貨品的質量，確保無次貨，無打錯價。
將補充款按陳列方式擺置到相應的位置。
進入銷售工作狀態(tài)，并隨時整理貨架上的物品。
認真開出銷售小票，確保內容準確無誤。
按要求認真填寫各種表格與單據。
收集顧客的提出的意見與建議信息，以歸納匯總上報到公司的營銷部門。
·協(xié)助處理顧客投訴及工作范圍內的特別要求。
交接班時要將當日發(fā)生的事情交待清楚，并清點貨品。
清點貨品，及時填寫補貨單，補齊貨品。
交接清楚后下班。業(yè)員的銷售流程一步：了解顧客之需：
解顧客的需要是提供有針對性服務的前提，因此，營業(yè)員需具備敏捷的感應能力，適時地向顧客推銷合適其身材特的產品。
二步：正確測量尺寸：
確測量客人的身材尺寸。女性的身材經常有微妙的變化，營業(yè)員要教育顧客正確了解自己的胸圍尺寸。
三步：選擇內衣的尺寸：
據測量的尺寸結果，推薦適合顧客正確、合適的款式。尺寸與款式不適合時，使女性消費者的體形容易變形，因，必須教導顧客選擇合適的款式。四步：試穿：
客挑選到心儀的款式之后，營業(yè)員一定要讓其試穿，只有在顧客試穿之后才能真正了解到款式是否適合。五步：使用方法：
薦給顧客后，為了讓客人長期消費其內衣品牌的產品，一定要正確的指導使用方法及各種保養(yǎng)注意事項。
業(yè)員的銷售要訣笑服務：
導微笑服務，能使拉近顧客與營業(yè)員之間的感情，以容造一個輕松的購氣環(huán)境，使消費者有一種賓至如歸的感覺。這樣，也能形成良好的口碑效果，以微笑服務吸引消費者再次消費，也能吸引其他的消費者過來。時的贊美：
客的身材都有美丑的一面。營業(yè)員在向顧客推銷款式時，適時地對顧客身材美好的一方面進行贊美，能起到事半功倍的效果。投其所好，才能贏得顧客的青睞，以及在消費時帶來愉悅的享受。
裝店月工作總結報告開頭怎么寫，活動總結報告怎么寫。
具體歸納為以下幾點：(范文)。
1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
服
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；
其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
寫一份個人工作報告，又可以稱作為階段性的工作總結，但很多人卻難于工作報告開頭怎么寫？對于此類問題，以下為您提供簡單的資料與范文參考。開頭與結尾的寫法。
頭與結尾要自然，流暢，念起來朗朗上口，還要簡潔明朗，不可太長。開頭要以適當的語句結束本段，并引起下文；結尾要收起全文。
活動報告的寫法要依據具體的活動內容，但大致有一些必須涵蓋的內容，以下以一篇范文為例，介紹活動報告應如何寫。
至少包含以下四部分內容：
第一部分業(yè)績評估。
1)標。
準與方法。
a)對。
促銷前、中、后的各項工作檢查并記錄，形成小結；b)選。
取促銷前、中、后銷量進行比較，形成.小結；
d）分析現場實際人流量，意向客戶來源，咨詢及試車人數，現場對促銷的反應，優(yōu)惠計劃及贈品的實施情況。
2）總結經驗。
a)成功之處：如：促銷期。
售量因此增長；第二部分效果評估。
1）促銷主題、創(chuàng)意是否有力推動目標銷售任務，進行量化分析；
2）促銷內容、方式、口號是否有新意、簡明，吸引力如何，進行量化分析，亮點在哪里；
3）促銷主題是否抓住了市場賣點和顧客需求點，促銷程序是否流暢；
4）促銷形式的選擇正確與否，是否符合地域習俗、消費特色，是否選擇了當地消費者真正需要的產品、顏色、配置等，促銷車型是否有力消化庫存，銷售額與毛利額是否與預期一致，促銷成本量化分析等。
第三部分促銷體系運營狀況評估。
1）計劃系統(tǒng)：促銷計劃的準確性如何，是否捕捉足夠的目標參與群體，促銷的時間、頻次、主題內容等選擇是否恰當，前后促銷的是否有連續(xù)性，促銷媒體宣傳配合情況如何，場地的選擇如何等。
2）執(zhí)行系統(tǒng)：執(zhí)行計劃的準確率如何，各環(huán)節(jié)配合是否默契，是否能及時面對現場各種變化，促銷人員現場解答問題能力如何，銷售人員現場掌控能力、對客戶的態(tài)度、現場成交能力如何等，進行量化分析。
3）后勤保障系統(tǒng)：人員分工是否合理，后勤物資、終端物料是否及時到位，禮品等是否順暢分發(fā)到促銷目標群體，保安措施如何，突發(fā)事件處理情況如何等。
第四部分。
《促銷活動評估表格》。
促銷效果評估表格（表格空間不夠可適當增加）。
活動主題時間/地點。
具體天氣狀況現場人流量統(tǒng)計。
試車人數意向客戶。
有效登記人數。
現場成交量禮品發(fā)放數量。
活動前兩周來店客戶量平均*人/天活動后兩周來店客戶量平均*人/天。
活動前兩周來電客戶量平均*次/天活動后兩周來電客戶量平均*次/天。
活動前一個月銷量活動后一個月銷量。
活動當月銷量活動總費用。
作為某某服裝店的店長在這里總結本年的工作，首先感謝老板對我的信任，各位同仁對我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭某某服裝店店長，由于精通業(yè)務，熟練銷售技巧和老板的信任，9月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷售。一年來，本著某某公司的經營理念，能認真的履行好自己的崗位職責，為某某在青岡的銷售奠定了良好的基礎。
作為店長我深深的感受到：
1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業(yè)務、責任心強。
2、管理品牌店必須有一套科學的管理制度。
3、店長及店員必須有高漲的工作熱情，良好的工作心態(tài)，能積極為本店的銷售做出應有的貢獻。
4、在經營上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴大品牌店在青岡的影響力”的理念，讓某某的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。
2
我深深的感受到品牌服飾非常適應現在人的需求，只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質量的服務、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物，讓他們體會到品牌服飾的質量好、品牌店的員工素質高，和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公的售后服務，都讓我感受到品牌的力量無窮的，某某的管理是科學的，我愿意為品牌店的經營獻出自己的力量。
對于本年度的經營我做如下總結：
1、銷售額完成360萬，較去年同期增長60%經常變換店鋪的陳列，吸引顧客，在顧客在店前停留的時候，要把握好時機，想辦法把顧客請進店里來，保持微笑，讓顧客覺得你很親切，在顧客進店后，注意顧客的一舉一動，觀察顧客的微表情變化，當顧客用手接觸某件服裝時，說明對這件服裝感興趣，那就要簡單介紹該件服裝產品。介紹完后，可以叫顧客試穿，突出產品的賣點，當顧客試穿的時候發(fā)現服裝適合自己，就要適當地附和著并加些贊美之詞。當顧客對產品更加感興趣的時候，就會考慮購買。另外還依仗興隆大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學管理以及合理宣傳。
2、培養(yǎng)員工3名，達到對某某企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平，平時讓她們多學習理論知識，然后將理論知識轉化為實踐，結合自己的工作經驗，借鑒優(yōu)秀員工的服務經驗。
3、在調動員工積極性方面，我能根據每人的實際情況進行合理的時間調配，家中確實有事的酌情串假，發(fā)現情緒不好的及時溝通，消除員工的負面情緒，以利于銷售工作的開展。
4、強化員工服務意識，逐步完善會員維護體系。要時刻面帶微笑，親和的對待每一位顧客，建立完善的會員信息，了解會員的需求，經常與會員溝通，介紹會員所喜歡的服裝類型，促銷售額的提升。
5、處理好商場關系，遵守商場制度，配合商場工作，樹立某某在商場員工中良好形象。能按要求及時參加興隆的各項會議，將興隆的制度較好的執(zhí)行，在會上認真聽講，做好筆記，及時傳達給員工，按時參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓、培訓等各項活動，讓周圍的店鋪感受某某員工的企業(yè)精神，讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象，為某某在他人心目樹立形象起到較好的作用。
6、配合好望奎，綏化店銷售工作，及時做好服裝的號碼調配，加大員工的培訓力度，讓他們知道只有多學習才能適應某某的經營理念，只有認真對待每一位顧客，才能使自己和店主雙雙受益。
在努力做好管理與銷售的同時，工作中夜存在不足：
1、用于學習銷售經驗的書籍時間不充足。應該多學習銷售技巧類的書籍，多向優(yōu)秀的同行學習。
2、有時候把微小的負面情緒帶到工作中，降低了自己的工作熱情。
3、沒做到與店員經常溝通，不能及時調動店員的積極性。
成績只能代表過去，在未來的一年里我會更加努力做好自己的本職工作，使銷售額比去年同期增長5個百分點。我要帶領全體員工做到以下幾點：
1、加強管理，完善制度執(zhí)行，學習并制定科學合理的管理。
度，加強制度的執(zhí)行力度，做到獎懲分明，使銷售業(yè)績穩(wěn)步提升。
2、加大員工培訓力度，每個月的第一周自學服裝的面料以及服裝的尺寸、價位。每個月的第二周對服飾的陳列、服裝的搭配進行培訓；每個月的第三周對銷售技巧進行培訓，每個月的第四周進行月工作總結，對前三周的重點知識進行考試，對于考試優(yōu)秀的員工進行獎勵。
3、做好其他店銷售管理工作，分三步進行：一、做好分店的獎勵機制：第一，實施月銷售額評比制度，對銷售額好的分店進行獎勵；第二，每個月的測試成績進行通報，實行獎勵；第三，對于銷售額月增長百分率較多的分店進行獎勵。二、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度：每周不定期對自己的業(yè)務范圍進行檢查指導，做到賞罰分明。
4、繼續(xù)維護好會員體系，以青岡店為樣板，在節(jié)假日期間讓店員親自與會員溝通，及時送去某某的祝福，特別是會員生日；對會員的喜好進行及時記載，使其在服務時能投其所好；讓每位員工都熟悉會員的職業(yè)、愛好及衣服尺碼，使會員感受到店員的用心良苦，讓他們體會到某某的銷售理念，愛上某某服飾。.
店鋪季度工作總結篇十八
xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有xx銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏xx行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教xx經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，現在對xx市場有了一個大概的認識和了解?，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
對于xx市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。