在寫報告之前,我們需要對相關(guān)資料進行收集和整理,確保報告的準(zhǔn)確性和可信度。在撰寫報告時,可以靈活運用圖表、表格等輔助工具來展示數(shù)據(jù)和結(jié)果。[報告標(biāo)題3]
效能監(jiān)察工作報告篇一
根據(jù)縣監(jiān)察局《關(guān)于印發(fā)〈201x年全縣“發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年”工作專項效能監(jiān)察方案〉的通知》,現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織。
一是成立局機關(guān)開展專項效能監(jiān)察和重要崗位效能監(jiān)督工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長、黨組書記任組長,其他班子成員為副組長,各股室負責(zé)人為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(紀(jì)檢監(jiān)察室),由紀(jì)檢組長負責(zé)日常工作,具體抓好專項效能監(jiān)察和重要崗位效能監(jiān)督工作。二是結(jié)合單位實際制定工作方案,向相關(guān)股室和人員送達《監(jiān)察通知書》。三是召開干部職工會議進行全面動員,選定監(jiān)察項目和重要崗位效能監(jiān)督對象。
二、明確重點,措施得力。
根據(jù)南監(jiān)發(fā)[201x]1號文件要求,該局將具有行政審批職能的生豬定點屠宰管理辦公室定為重要崗位效能監(jiān)督股室,列為201x年效能監(jiān)察對象。要求屠宰辦按照局機關(guān)制定的效能監(jiān)察工作方案要求,認真依法履行職責(zé),認真開展了定點屠宰執(zhí)法,較好地完成了各項工作任務(wù)。為確保城區(qū)市民吃上“放心肉”,督促縣生豬定點屠宰辦對肉食品市場進行專項整治,全年共開展專項整治3次,查處違法案件2起,沒收不合格肉產(chǎn)品50余公斤;為規(guī)范酒類流通市場,確保酒類產(chǎn)銷商和消費者的合法權(quán)益,今年重點對縣城的各大超市、酒店和名煙名酒店進行酒類打假專項整治。
三、加強問責(zé),提高效率。
一是著力抓機關(guān)作風(fēng)建設(shè)。堅持把抓作風(fēng)建設(shè)與改進工作、推動發(fā)展緊密結(jié)合起來,建立和完善了機關(guān)內(nèi)部管理制度及行政效能九項制度。二是嚴(yán)格執(zhí)行首問負責(zé)、限時辦結(jié)、責(zé)任追究和社會評議“四項制度”,通過商務(wù)網(wǎng)站、公開欄、新聞媒體等形式向社會公開,始終把嚴(yán)格落實“四項制度”作為關(guān)注的重點。我們把行政問責(zé)作為促進機關(guān)作風(fēng)、推動行政效能的重要手段,對干部作風(fēng)漂浮、辦事拖拉、在位不履職、在崗不盡責(zé),推諉扯皮等不作為、慢作為和亂作為行為嚴(yán)格實施問責(zé)。
該局專項效能監(jiān)察工作雖然順利開展,并取得了一點成績,但與上級的要求和廣大人民群眾的期望相比,還有許多工作尚需努力,在今後的工作中我們一定會牢記自己的使命,在縣委、縣政府和縣紀(jì)委、監(jiān)察局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,開拓創(chuàng)新,紮實工作,依法履職,為全縣經(jīng)濟又好又快發(fā)展作出新的更大貢獻。
效能監(jiān)察工作報告篇二
經(jīng)過全省各分公司和成都營銷中心共同努力,順利完成了xx年至xx年營銷渠道網(wǎng)點建設(shè)任務(wù),全省基本上建成了一張覆蓋城鎮(zhèn)和農(nóng)村的營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò),從建成后運營效果看,有效地發(fā)揮了自有渠道在用戶發(fā)展與服務(wù)方面的作用。為了及時掌握營銷渠道網(wǎng)點建設(shè)過程中網(wǎng)點購置、網(wǎng)點租賃、網(wǎng)點裝修等情況,確保渠道網(wǎng)點建設(shè)的規(guī)范化、程序化和合法性,各市州分公司紀(jì)檢監(jiān)察人員從網(wǎng)點選址、房屋租賃、裝修招投標(biāo)、工程驗收等全過程參與監(jiān)督檢查。通過各分公司(中心)普遍開展自查、整改,省公司專業(yè)部門組織交叉檢查和省公司組織抽查等方式,卓有成效地開展了渠道網(wǎng)點建設(shè)專項效能監(jiān)察工作。因渠道網(wǎng)點建設(shè)目前還在繼續(xù)建設(shè)過程中,現(xiàn)將xx年至xx年營銷渠道網(wǎng)點建設(shè)專項效能監(jiān)察工作情況總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織健全,措施有力。
xx年12月3日省公司尹顯智副總經(jīng)理主持召開全省渠道網(wǎng)點建設(shè)評審工作會,公司領(lǐng)導(dǎo)、計劃部、財務(wù)部、監(jiān)察室等部門負責(zé)人參加了會議。會議要求對各市州分公司網(wǎng)點規(guī)劃、建設(shè)原則、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、范圍和建設(shè)流程嚴(yán)格把關(guān),杜絕投資不當(dāng)?shù)那闆r發(fā)生。為保證渠道整合工程建設(shè)的投入產(chǎn)出收益最大化,要加強對各市州分公司渠道整合工程管理,并要求監(jiān)察室要加大對全省渠道網(wǎng)點建設(shè)項目的監(jiān)督檢查力度,作為專項效能監(jiān)察工作來開展。同時,省公司相關(guān)部門要指導(dǎo)各分公司開展好渠道網(wǎng)點的建設(shè)工作,保證渠道網(wǎng)點建設(shè)的規(guī)范化、程序化和合法性。
隨后,省公司監(jiān)察室印發(fā)了川移紀(jì)監(jiān)[xx]21號《關(guān)于開展?fàn)I銷渠道網(wǎng)點建設(shè)效能監(jiān)察的通知》,把渠道網(wǎng)點建設(shè)作為xx年立項的效能監(jiān)察工作,要求各分公司紀(jì)委、監(jiān)察室和成都營銷中心要對此項工作給予高度重視,主動參與營銷渠道網(wǎng)點建設(shè)全過程監(jiān)督檢查,嚴(yán)格按照省公司營銷渠道網(wǎng)點建設(shè)的原則和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,依法監(jiān)督。由于各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,特別是省公司領(lǐng)導(dǎo)多次在大會上對營銷渠道網(wǎng)點建設(shè)效能監(jiān)察工作提出要求,各市州分公司及成都營銷中心充分認識到了此項工作對企業(yè)發(fā)展的重要性,精心組織實施,紀(jì)檢監(jiān)察部門及相關(guān)部門加強監(jiān)督,保證了此項工作的順利開展。
二、認真組織,精心實施,深入調(diào)查。
xx年8月四川移動在德陽召開全省市場工作會,分析市場競爭環(huán)境、市場發(fā)展趨勢,提出了全省啟動渠道整合工程的要求,隨后各分公司陸續(xù)開始有計劃、有步驟地推進渠道建設(shè)工作。xx年11月,省公司繼續(xù)下達了《關(guān)于印發(fā)農(nóng)村營銷服務(wù)網(wǎng)點的建設(shè)指導(dǎo)意見》,為分公司當(dāng)年啟動農(nóng)村營銷渠道的建設(shè)從建設(shè)流程、建設(shè)規(guī)范、管理實施模式、建設(shè)協(xié)議等多方面提出了指導(dǎo)原則和內(nèi)容,逐步規(guī)范分公司渠道建設(shè)流程。xx年初,省公司結(jié)合xx年提出的全省渠道整合實施步驟,以及集團公司提出渠道整合戰(zhàn)略要求,提出了xx年渠道建設(shè)工作安排,下發(fā)了《關(guān)于開展xx年營銷服務(wù)渠道建設(shè)工作的安排》、《關(guān)于加快渠道建設(shè)進度和規(guī)范傳輸建設(shè)》、《關(guān)于進一步規(guī)范自有渠道網(wǎng)點vi裝修標(biāo)準(zhǔn)的通知》等相關(guān)文件,從建設(shè)計劃、建設(shè)進度、建設(shè)規(guī)范等方面對分公司提出了相關(guān)要求。為了確保營銷渠道網(wǎng)點建設(shè)中網(wǎng)點購置、網(wǎng)點租賃、網(wǎng)點裝修程序化、規(guī)范化和合法性,省公司相關(guān)部門圍繞營銷渠道網(wǎng)點建設(shè)開展了一系列監(jiān)督檢查工作:
(一)省公司市場部組織全省交叉檢查。
根據(jù)全省渠道整合工作部署和安排,省公司市場部于xx年11月8日至12日組織了6個檢查小組,對全省各市州渠道整合的開展情況進行了交叉檢查,為進一步推動全省下階段渠道整合工作,提出了具體要求:(1)各分公司(中心)結(jié)合渠道交叉檢查的結(jié)果,做好渠道整合總結(jié),尋找差距,找出不足,及時整改;(2)此次得分低于80分的分公司,針對交叉檢查中所發(fā)現(xiàn)的問題,寫出相應(yīng)的整改方案,于xx年12月6日前上報省公司;(3)各分公司(中心)要做好xx年渠道建設(shè)和渠道整合重點的規(guī)劃工作,將當(dāng)?shù)厍勒吓c市場發(fā)展、客戶服務(wù)提升、品牌塑造和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展緊密聯(lián)系起來,形成良性互動。
(二)各分公司進行自查。
根據(jù)川移紀(jì)監(jiān)[xx]15號《關(guān)于開展渠道網(wǎng)點建設(shè)效能監(jiān)察自查的通知》文件精神,各分公司認真、有序開展渠道網(wǎng)點建設(shè)效能監(jiān)察自查工作,各級領(lǐng)導(dǎo)對此項工作給予了高度重視。在自查階段,眉山、綿陽、涼山、南充、雅安、資陽、自貢等分公司還成立了營銷渠道網(wǎng)點建設(shè)自查領(lǐng)導(dǎo)小組。但也有部分分公司沒有引起足夠的重視,自查報告過于簡單,網(wǎng)點建設(shè)統(tǒng)計表的數(shù)據(jù)不夠準(zhǔn)確,給全省的渠道效能監(jiān)察統(tǒng)計工作造成一定的難度??傮w上看,大部分分公司按照省公司監(jiān)察室提出的要求,加大了監(jiān)督力度,認真查找存在的問題,邊整邊改,杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生。
(三)省公司組織抽查。
為了掌握營銷渠道網(wǎng)點建設(shè)中網(wǎng)點購置、網(wǎng)點租賃、網(wǎng)點裝修以及建成后運營效能發(fā)揮等情況。今年初,李總專門安排資深經(jīng)理成異良同志牽頭抓好營銷渠道網(wǎng)點建設(shè)的檢查工作,按照川移紀(jì)監(jiān)[xx]3號《關(guān)于開展?fàn)I銷渠道網(wǎng)點建設(shè)效能監(jiān)察專項檢查的通知》要求,結(jié)合xx年底開展?fàn)I銷渠道網(wǎng)點建設(shè)效能監(jiān)察自查情況,xx年4月18日省公司召開了由市場部、財務(wù)部、計劃部、監(jiān)察室參加的營銷渠道網(wǎng)點建設(shè)效能監(jiān)察專項檢查工作會,會上就開展此項工作的重點、方式進行了研究,公司領(lǐng)導(dǎo)朱大蓀副總經(jīng)理作了重要講話,并對此項工作提出了要求。
根據(jù)省公司渠道網(wǎng)點建設(shè)效能監(jiān)察工作安排,由市場部、財務(wù)部、計劃部、監(jiān)察室組成了渠道效能監(jiān)察專項檢查組共13人,分三個小組在xx年4月20日―27日分別對內(nèi)江、瀘州、資陽、樂山、眉山、雅安、遂寧、南充、廣安分公司和成都營銷中心共計70多個市區(qū)、縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道網(wǎng)點建設(shè)情況進行了檢查。按照省公司領(lǐng)導(dǎo)在渠道效能監(jiān)察工作會上提出的要求,除關(guān)注渠道建設(shè)資金等方面是否合理使用外,重點還對渠道建成后運營情況進行了解。同時,結(jié)合省公司監(jiān)察室前期對渠道效能監(jiān)察工作提出的六項重要檢查內(nèi)容,對所檢查分公司開展了逐項、有重點的渠道建設(shè)效能監(jiān)察專項檢查工作。
三、完善網(wǎng)絡(luò)提升服務(wù)樹立形象。
xx年全省渠道網(wǎng)點建設(shè)共下達計劃1271個,面積92745平方米,裝修費5900.6萬元,實際完成渠道網(wǎng)點建設(shè)1326個(其中城區(qū)分散性網(wǎng)點類385個,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點類941個)。經(jīng)過xx年至xx年一年多時間的建設(shè),截止xx年底全省各類移動營業(yè)廳已初具規(guī)模,累計總數(shù)達到1703個,自有營銷服務(wù)渠道網(wǎng)絡(luò)初顯雛形。
根據(jù)四川的經(jīng)濟、地理環(huán)境、通信市場發(fā)展規(guī)模等因素,全省除成都以自建自營為主外,渠道網(wǎng)點建設(shè)的模式多采取自建他營(樂山他建他營的網(wǎng)點相對較多),已投入運營的營銷渠道網(wǎng)點的總體情況:(1)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳選址位置基本在鄉(xiāng)鎮(zhèn)核心區(qū)域,建設(shè)后運營情況穩(wěn)定,基本呈逐步上升的態(tài)勢,例如樂山夾江鎮(zhèn)營業(yè)廳3月份新入網(wǎng)用戶超過100戶、代收話費10萬多元,綜合業(yè)務(wù)辦理上也有近400筆,充分發(fā)揮了自有渠道在用戶發(fā)展與服務(wù)方面的作用;(2)城區(qū)營業(yè)廳普遍都具有用戶發(fā)展質(zhì)量較高,離網(wǎng)率較低,綜合業(yè)務(wù)辦理數(shù)量大的特點,這些城區(qū)營業(yè)廳地處當(dāng)?shù)赝ㄐ派虡I(yè)地段,充分發(fā)揮了競爭主陣地的作用。例如xx年由省公司投資購置建設(shè)的內(nèi)江市區(qū)街心花園營業(yè)廳,現(xiàn)已成為分公司現(xiàn)業(yè)的主營業(yè)廳,從xx年7月投入運營,在3月份,通過該廳新入網(wǎng)超過270戶,并且用戶發(fā)展質(zhì)量較高,離網(wǎng)率較低,收繳話費超過60萬,綜合業(yè)務(wù)辦理超過6000筆,體現(xiàn)了主營業(yè)廳在服務(wù)與業(yè)務(wù)承載上的核心功能,有效地發(fā)揮了自有渠道在用戶發(fā)展與服務(wù)方面的`作用。
通過一年多營銷渠道網(wǎng)點建設(shè),全省基本上建成一張覆蓋城鎮(zhèn)和農(nóng)村的營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò),滿足了客戶快速增長和客戶就近服務(wù)需求。從全省xx年用戶增長情況分析,新增客戶主要來源于新建營銷渠道服務(wù)網(wǎng)點,截止xx年底,全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)自有核心渠道已完成對3萬人以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)的100%覆蓋,2萬人以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)的覆蓋率也超過70%,鄉(xiāng)鎮(zhèn)營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的完善布局有效支持了村通工程的建設(shè);城市核心自有渠道網(wǎng)點的分布密度也達到了3.66萬人/店,營銷服務(wù)網(wǎng)點服務(wù)用戶的半徑得到了縮短,服務(wù)效率明顯提升,極大地方便了用戶辦理業(yè)務(wù),截止xx年底,全省農(nóng)村用戶發(fā)展累計達到了360萬,累計話費收入達14.4億元,農(nóng)村市場已成為重要的新增客戶市場,其中從xx年12月下旬到xx年3月,針對返鄉(xiāng)民工為主要目標(biāo)用戶的“賀歲卡”全省發(fā)展264826戶,在xx年2至3月的收入也達到了2367萬。
每一個營銷服務(wù)網(wǎng)點同時是一個公司品牌、業(yè)務(wù)、服務(wù)的宣傳陣地,按照省、市公司的階段性宣傳推廣重心開展宣傳。公司從xx年11月起開展的“心系千萬,感恩千萬”的四川移動“超千萬”宣傳活動,通過1700多個核心營業(yè)網(wǎng)點的落地配合,突出宣傳了移動公司的發(fā)展歷程和對用戶的感恩情懷,展示了四川移動是一家有競爭力、有責(zé)任感、有文化、有道德的省內(nèi)通信主導(dǎo)企業(yè);從xx年12月底,為有效挖掘農(nóng)村市場,全省統(tǒng)一部署,上下聯(lián)動,開展“賀歲卡”的營銷推廣工作,從車站、碼頭、到回鄉(xiāng)公路、最后到營業(yè)網(wǎng)點的全過程流通路線的宣傳推廣,以1200多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)合作廳為重要業(yè)務(wù)操作平臺,發(fā)展了超過26萬戶“賀歲卡”用戶,取得xx年市場發(fā)展的開門紅,充分體現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)核心實體渠道在貼近用戶、發(fā)展用戶、服務(wù)用戶方面的重要功能。
通過調(diào)查了解,各地用戶普遍認為移動不僅營業(yè)廳是一流的,而且服務(wù)在通信行業(yè)中領(lǐng)先,特別是各地周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶紛紛表示滿意,認為中國移動不僅網(wǎng)絡(luò)覆蓋比競爭對手好,而且服務(wù)更好。營銷渠道網(wǎng)點建設(shè)工作取得明顯效果,營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)更加完善,服務(wù)水平和企業(yè)形象得到進一步提升。同時,由于渠道網(wǎng)點建成后經(jīng)營普遍呈上升趨勢,也提高了代辦商的積極性,不少代辦商已經(jīng)不滿足在營業(yè)廳等客戶來辦理業(yè)務(wù),而是主動走出去宣傳、發(fā)展用戶;有的代辦商在節(jié)日還自己出資給用戶贈送禮品,在經(jīng)營理念和維系客戶上都體現(xiàn)了較強的意識。
四、注重實效,強化監(jiān)督,成效顯著。
報告。
但有的分公司對工程既沒有進行招投標(biāo),也沒有請監(jiān)理單位對施工過程進行監(jiān)督;營銷渠道網(wǎng)點建設(shè)建立了規(guī)范的流程并嚴(yán)格按流程執(zhí)行,不少分公司還結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H制訂了渠道網(wǎng)點建設(shè)流程等辦法,以確保建設(shè)的規(guī)范化、程序化;由于營銷渠道網(wǎng)點建設(shè)涉及時間長、點多、面廣,各分公司不同程度上存在完工后工程結(jié)算資料無法及時送審的情況??傮w上講,這次渠道網(wǎng)點建設(shè)取得了以下成效:
(一)營銷渠道網(wǎng)點建設(shè)中一些好的做法:
1、省公司相關(guān)部門對渠道網(wǎng)點建設(shè)工作高度重視,積極配合、主動協(xié)調(diào)、分工明確、責(zé)任落實。在渠道網(wǎng)點建設(shè)過程中,分別下發(fā)了相關(guān)的文件和規(guī)定,指導(dǎo)下屬單位進行渠道網(wǎng)點建設(shè),使下屬單位有章可循,規(guī)范了管理,強化了監(jiān)督,最大限度地減少了投資風(fēng)險,保證了投資效益。
2、成都營銷中心在渠道建設(shè)中,嚴(yán)格堅持證件齊全,產(chǎn)權(quán)明晰的原則,對問題房堅決不予選用。同時,在建設(shè)過程中堅持“選點不談判,談判不選點”的原則(分公司選點,渠道中心談判)避免購租人情房等不廉潔的行為發(fā)生。同時,對所有中標(biāo)合作伙伴,進行了階段性評估,對表現(xiàn)欠佳的或不按要求履行職責(zé)的合作伙伴按要求終止合作(先后有4家合作伙伴)。
3、巴中分公司為加快渠道建設(shè),確保網(wǎng)點建設(shè)順利開展,保證建設(shè)質(zhì)量,明確資金投入及人員管理等事項,結(jié)合巴中具體情況,先后制訂了《渠道網(wǎng)點建設(shè)流程》、《渠道裝修流程》等辦法以確保渠道網(wǎng)點建設(shè)的順利開展和按時完成。
4、德陽分公司根據(jù)分公司區(qū)域市場的特點,于xx年啟動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場片區(qū)化管理,通過實體片區(qū)機構(gòu)的建立、資源配置重心的調(diào)整、區(qū)域考核管理的跟進等一系列手段,逐步實現(xiàn)了對農(nóng)村市場的深耕細作,有力支撐了農(nóng)村合作渠道在當(dāng)?shù)厥袌龅耐卣古c市場維護工作。
5、眉山分公司在渠道管理方面做的比較細致,為代銷商制做了統(tǒng)一選號夾,有嚴(yán)格的代銷商準(zhǔn)入機制,在渠道掌控上達到了“能進能出”。
6、資陽、瀘州、德陽、樂山等分公司為杜絕渠道建設(shè)、經(jīng)營中的關(guān)聯(lián)交易,對市場相關(guān)人員提出了明確的回避原則,對違反規(guī)定的公司人員制定了嚴(yán)格管理措施。
7、資陽分公司在充分認識營銷渠道網(wǎng)點建設(shè)重要性的基礎(chǔ)上,結(jié)合資陽分公司的實際,制訂了資陽分公司的渠道建設(shè)按照“統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局、加強管理、規(guī)范服務(wù)、保證專營”的總體原則,整合全市營銷渠道,并將其與大客戶服務(wù)、直銷工作緊密結(jié)合,形成“營銷+服務(wù)”模式,始終保持市場的主動權(quán)和領(lǐng)先優(yōu)勢,真正體現(xiàn)中國移動通信“服務(wù)領(lǐng)先”優(yōu)勢。同時,資陽分公司在營業(yè)廳合作商家的選擇上程序規(guī)范、透明,從新建設(shè)投入運營的營業(yè)廳在合作商家的選擇,已運營合作廳商家協(xié)議及后期重新對合作商家的選擇等環(huán)節(jié),都采取了通過在區(qū)域內(nèi)發(fā)布合作經(jīng)營意向公示、公開投標(biāo)、中標(biāo)結(jié)果公布等相關(guān)措施,對合作商家提供公平競爭的機會,經(jīng)營理念意識較強,對公司營銷政策配合力度更好的合作商家得到了脫穎而出的機會,強化了營業(yè)廳后期經(jīng)營效益的發(fā)揮。
(二)營銷渠道網(wǎng)點建設(shè)中反映出的較為集中或突出的問題:
1、各分公司的渠道建設(shè)模式多為自建(租)他營模式,由公司控制口岸的使用權(quán)后,委托合作商家進行經(jīng)營,在租賃過程中,各分公司都不同程度存在渠道網(wǎng)點“兩證”不全的情況。
2、大部分分公司采取了由移動公司名義租房,再轉(zhuǎn)租給合作商家,但租賃資金直接由合作商家支付給房屋業(yè)主,未經(jīng)移動公司中轉(zhuǎn)。這其中涉及兩個租賃行為:移動公司租房與移動公司將房轉(zhuǎn)租,租房應(yīng)由業(yè)主出具相關(guān)票據(jù)和轉(zhuǎn)租應(yīng)承擔(dān)相關(guān)由此帶來收益而產(chǎn)生的稅金支付等問題,都給公司帶來了相應(yīng)的稅務(wù)風(fēng)險。
3、由于部分分公司項目完工后不及時送審,而是在需要付款或檢查時突擊送審、單項低于5萬元的工程沒有按要求打包送審而是采用零星送審、建設(shè)方或施工方與審計事務(wù)所配合不力等因素,造成部分渠道建設(shè)項目審計時間較長。
4、被檢查分公司大部分都能按要求對裝修進行招投標(biāo),并請監(jiān)理單位或由分公司自行派人對施工過程進行監(jiān)督;但有的分公司對工程既沒有進行招投標(biāo)(主要是各縣分公司由于建設(shè)數(shù)量少和裝修金額?。?,也沒有請監(jiān)理單位對施工過程進行監(jiān)督。
5、關(guān)于渠道建設(shè)實際完成情況與計劃間的差異問題:在建設(shè)實施過程中,或多或少出現(xiàn)了超計劃建設(shè)的現(xiàn)象,但由于xx年省公司對相關(guān)營銷成本實行切塊處理,建設(shè)資金在分公司成本中具有剛性,出現(xiàn)了部分分公司實際建設(shè)費用超出年初計劃的情況。
6、從裝修項目的審計結(jié)果來看,審減金額普遍較大,南充分公司審減率達到了27%,暴露了施工現(xiàn)場管理力度不夠的問題。
7、部分營業(yè)廳的宣傳功能發(fā)揮較差,業(yè)務(wù)、品牌、服務(wù)等方面的宣傳海報、pop等資料張貼不足。而且,對宣傳單的擺放顯得不夠規(guī)范,簡單擺放在業(yè)務(wù)臺面上,顯得零亂,推薦重心、主次不突出,對客戶的業(yè)務(wù)引導(dǎo)效果不明顯。
8、各分公司都能按規(guī)定使用正規(guī)發(fā)票列賬,報銷簽字手續(xù)整理規(guī)范。但眉山分公司渠道建設(shè)資料中存在中標(biāo)公司與施工單位名稱不一致,財務(wù)付款單位與裝修合同中內(nèi)容不一致的情況。
9、南充分公司簽訂的租賃合同中,存在租賃人簽字與合同中不符、未標(biāo)明租賃面積、沒有經(jīng)辦人簽字等問題。
(三)幾點建議:
1、針對部分網(wǎng)點存在“兩證”不全的情況,要求各分公司為確保渠道網(wǎng)點使用的合法性,規(guī)避風(fēng)險,盡快補齊“雙證”(即房屋產(chǎn)權(quán)證、土地使用許可證)。
效能監(jiān)察工作報告篇三
按照省、遵義供電局統(tǒng)一部署,公司結(jié)合實際,從3月底開始開展用電抄核收效能監(jiān)察,經(jīng)過8個月的努力,基本完成了抄、核、收效能監(jiān)察工作。公司緊緊圍繞效能監(jiān)察各個階段的工作重點,做到了班子合力抓,職能部門共同抓,供電所具體抓,一線員工全力抓,一級抓一級,層層抓落實的工作格局,保證了公司用電效能監(jiān)察工作健康有序開展。通過這次效能監(jiān)察,公司糾正了用電抄核收工作中的違規(guī)行為,挽回了經(jīng)濟損失,修訂了抄核收工作各個環(huán)節(jié)的制度,規(guī)范了營銷管理行為,提高了企業(yè)經(jīng)濟效益,達到了預(yù)期的效果,取得了初步勝利。現(xiàn)就我公司用電抄核效能監(jiān)察工作總結(jié)如下:
按照省市公司的要求,3月26日公司召開了中層管理人員和供電所副所長以上人員參加的用電抄核收效能監(jiān)察動員大會,傳達上級精神,部署工作,成立了效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組和六個工作小組,制定了用電抄核收效能監(jiān)察工作方案及自查方案,公司領(lǐng)導(dǎo)分片掛點,明確職責(zé),落實工作責(zé)任層層分解到人。各供電所分別召開了職工大會,傳達公司會議精神,學(xué)習(xí)實施方案,做好了宣傳發(fā)動和部署本單位自查工作,使公司全體職工充分認識到開展該項效能監(jiān)察工作的重要意義和解決問題的實際所在,提高了職工做好抄、核、收工作的自覺性,主動性和積極性。6月3日,公司又召開了用電抄核收效能監(jiān)察再動員大會,使全體員工進一步提高了對此項效能監(jiān)察工作的認識,增強使命感、責(zé)任感和緊迫感。通過層層發(fā)動,全體員工充分認識到開展用電抄核收效能監(jiān)察工作的重要意義,進而增強了“人人參與”的責(zé)任意識和提高工作自覺性。公司還加大了宣傳力度,編發(fā)了2期效能監(jiān)察???,搞好對外宣傳報道工作,努力營造有利于工作開展的良好氛圍。
各供電所按照公司的統(tǒng)一布置,積極開展用電抄、核、收自查自糾工作,成立了以所長為第一責(zé)任人的抄核收效能監(jiān)察工作小組,對小組人員作了具體分工,公變、專用變由高壓班負責(zé),戶表由低壓抄核收人員負責(zé),將所有用戶的自查工作層層分解,落實到人。所長、副所長按照檢查的范圍和內(nèi)容,對所轄區(qū)用電抄核收情況帶頭進行自查,分管專變、低壓到戶的抄核收人員異地互為檢查,相互監(jiān)抄,對所轄區(qū)的用戶進行了全面細致的自查,重點檢查一些線損高、問題突出的轄區(qū)。機關(guān)自查小組人員在完成本職工作的同時,積極參與供電所的自查工作。公司共自查戶數(shù)59220戶,其中居民用戶56126戶,除居民以外的其他用戶3094戶,自查率達到了100%,完成了既定目標(biāo)。
1、為確保用電抄核收效能監(jiān)察工作不流于形式,公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)六個工作小組對各供電所的自查情況進行檢查和抽查,在聽取匯報、查閱資料的同時,根據(jù)檢查內(nèi)容重點到現(xiàn)場抽查核對,并暗訪有關(guān)客戶。各工作小組將現(xiàn)場檢查情況登記在《用電抄核收效能監(jiān)察抽查情況登記表》和《用電抄核收效能監(jiān)察抽查異常情況登記表》上,及時反饋給供電所。各供電所根據(jù)檢查抽查存在的問題能馬上整改的立即進行了整改。檢查工作小組還運用資料核查、交叉檢查、不定期抽查等方式查找問題,逐一梳理,掌握工作的全面情況,取得詳細正確的數(shù)據(jù),為分析原因,提出對策提供了可行依據(jù)。實施過程中,用電科等職能部門在公司用電抄核收效監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下,能密切配合,通力合作,形成合力,認真做好各自職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作,使效能監(jiān)察工作順利開展。
2、5月7日至16日,公司組織供電所骨干員工在縣人武部軍事基地舉辦了第一期職業(yè)技能培訓(xùn)班,把用電抄核收內(nèi)容及此次效能監(jiān)察的目的和意義作為重點進行了授課,并抽出兩天時間,將30名學(xué)員分成六個小組與公司自查檢查組人員一起到各供電所進行用電抄核收監(jiān)察,這種理論與實踐相結(jié)合的方式,不僅提高了學(xué)員的.素質(zhì),也保證了監(jiān)察的質(zhì)量與效率。
3、認真抓好階段性工作總結(jié)。為了搞好整改工作,公司在8月份召開了第一、二階段工作總結(jié)會,總結(jié)了前階段工作經(jīng)驗,查找出存在的問題,剖析問題產(chǎn)生的根源,舉一反三,讓廣大職工從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn);會上還播放了效能監(jiān)察中發(fā)現(xiàn)的帶有普遍性問題且又急需整改的錄像資料,用圖文并茂的形式,說明問題的嚴(yán)重性和整改工作的重要性;同時,對整改工作進行了精心部署,號召全體員工明確目標(biāo),堅定信心,發(fā)揚成績,扎實工作,全面完成效能監(jiān)察的各項任務(wù)。 通過公司上下的共同努力工作,取得了一定的成效,據(jù)統(tǒng)計,我們共發(fā)現(xiàn)問題數(shù)939個,其中,電費電價問題數(shù)304個,計量裝置管理方面問題數(shù)150個,供電用電合同管理方面問題數(shù)11個,竊電和違章用電方面問題數(shù)4個,抄核收基礎(chǔ)管理方面問題數(shù)452個,用電安全方面問題數(shù)2個,業(yè)擴報裝問題數(shù)1個,共計為公司挽回直接經(jīng)濟損失23.4萬元,避免經(jīng)濟損失14.4萬元。
整改是效能監(jiān)察工作的落腳點, 是工作成敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié),為此,在整改工作中,我們注重抓好8項工作:
1、結(jié)合實際,邊查邊改。我們針對效能監(jiān)察中查出的問題,及時制訂整改措施進行糾正,堅持做到邊查邊改,將整改貫穿于效能監(jiān)察工作全過程。
(1)4月初,公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)用電、生技、安監(jiān)、審計、裝接班等部門的人員對公變進行抽查,已更換停走、有誤差、無封鉛電表238塊,堵住了電量流失的漏洞,整頓了用電秩序。
(2)從抓好職工內(nèi)部的用電管理著手,5月20日晚,公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊,抽調(diào)各科室主要負責(zé)人、各供電所所長、反竊電大隊和裝接班全體成員,組成7個檢查組,對家住城區(qū)的職工用電情況逐戶進行檢查,共查出有違規(guī)行為的職工4個,對他們給予了經(jīng)濟處罰和通報批評。8月份,公司對職工自用電進行了效能監(jiān)察立項,對公司全體員工(含招聘工)及站、所自用電的267塊表計全部進行了輪換,規(guī)范了公司內(nèi)部自用電行為,堵塞了漏洞。
(3)進一步加強計量管理。公司針對在效能監(jiān)察工作中發(fā)現(xiàn)的計量管理不到位的問題,7月初將計量所和裝接班合并,成立了計量檢定中心,明確了工作職責(zé),使全縣的變臺實行了抄收分家,較好地理順了工作關(guān)系,從實施的三個月來看,對提高公司經(jīng)濟效益效果明顯。
3、抓責(zé)任到人,促整改到位。從七月份開始,公司根據(jù)自查中發(fā)現(xiàn)的問題和市公司檢查中反饋的情況,像抓安全生產(chǎn)一樣抓用電管理,對不認真開展效能監(jiān)察,工作不徹底的,按“四不放過”的原則作深刻的剖析,找出癥結(jié)所在;在此基礎(chǔ)上,精心思考,縝密研究,提出對策,及時部署,制定下發(fā)了整改方案,并加強了對整改工作的檢查和督促;各供電所針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題制定切實可行的整改計劃,整改工作做到“三個落實”,即落實時間、落實責(zé)任人、落實整改措施,限期整改。由于措施得力,除目前還不具備整改條件的、其它都整改到位,整改率達99%,對暫不具備整改條件的,也做出了計劃及安排,使用電抄核收效能監(jiān)察工作穩(wěn)步推進。
4、抓基礎(chǔ)工作,促工作質(zhì)量。此次效能監(jiān)察暴露出來的問題反映了公司用電管理基礎(chǔ)工作不牢,員工沒有養(yǎng)成好的工作習(xí)慣,導(dǎo)致一些用電營銷行為不能規(guī)范運作。在整改中,我們結(jié)合規(guī)范化供電所管理,注重抓好基礎(chǔ)工作的收集、整理、完善、歸檔,使供電所建設(shè)適應(yīng)抄核收工作要求,供電所管理符合《供用電規(guī)則》和有關(guān)營銷管理制度的要求,夯實基礎(chǔ)工作,推動供電所管理上臺階,全面提升公司用電營業(yè)管理工作水平。
5、進一步加強制度建設(shè),用電科等職能部門結(jié)合效能監(jiān)察工作中發(fā)現(xiàn)的諸多問題,緊密聯(lián)系實際,制定和完善與之相適應(yīng)的、切實可行的規(guī)章制度,如制定了《用電抄核收管理辦法》、《預(yù)繳電費管理辦法》、《公司內(nèi)部用電管理辦法》,修訂了《用電稽查審核管理辦法》、《業(yè)擴報裝管理辦法》、《用電稽查審核管理辦法》等6項制度,形成營銷管理長效機制。同時,還加大了對規(guī)章制度執(zhí)行和落實的考核力度,做到遵章必嚴(yán),違章必究,堅決維護制度的嚴(yán)肅性,推進工作的全面提高。
6、進一步加強效能監(jiān)察工作考核力度。紀(jì)檢監(jiān)察室將對市公司抽查組和督導(dǎo)組查出的問題,根據(jù)公司《用電抄核收效能監(jiān)察獎懲辦法》和供電所管理篇考核細則,在8月份的考評中,對41名責(zé)任人和1個班組作出了相應(yīng)的處罰,以確保整改工作落實到位,確保效能監(jiān)察工作不流于形式。
7、抓好“三個十條”的貫徹落實。我們把宣傳、貫徹好國網(wǎng)公司“三個十條”作為整改工作的一項重要內(nèi)容,組織職工學(xué)習(xí),將“三個十條”張貼在營業(yè)窗口進行宣傳,力求讓“三個十條”深入到每個員工心中。還結(jié)合“服務(wù)之星”評選活動,樹立身邊學(xué)習(xí)榜樣,對職工進行典型示范教育,著力提高職工的職業(yè)道德意識,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
8、認真搞好“回頭看”。按照“回頭看”工作具體要求,公司用電抄核收效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室人員深入供電所,圍繞九個方面逐一檢查,認真開展用電抄核收效能監(jiān)察“回頭看”工作,防止用電抄核收方面的問題出現(xiàn)反彈。 通過這次效能監(jiān)察,促進了企業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理,避免和糾正了用電抄核收工作環(huán)節(jié)中的違規(guī)行為,提高了公司經(jīng)濟效益,取得了明顯的成效,共為公司挽回經(jīng)濟損失23.4萬余元,避免經(jīng)濟損失14.4萬余元,線損下降了1.1%,均價上升了0.008元。雖然在這次效能監(jiān)察中,我們做了大量的工作,但離上級的要求還有些差距,工作效果還不盡人意,我們將在今后的工作加以改進,使用電抄核收工作能適應(yīng)企業(yè)改革的需要,能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。
效能監(jiān)察工作報告篇四
根據(jù)上海城建市政工程(集團)有限公司下發(fā)的“上海城建市政關(guān)于開展工程分包管理專項效能監(jiān)察工作實施意見”文件要求,我們分公司組織了工程科、經(jīng)營科、物資科及相關(guān)人員召開了一次由分公司領(lǐng)導(dǎo)參加、黨支部書記牽頭的專題工作會議。大家一致認為文件下發(fā)的很及時、也很必要。一是可提高經(jīng)營管理人員的效能和效率,加強行政監(jiān)督,規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)人員和關(guān)鍵崗位人員的從業(yè)行為。二是減少相關(guān)從業(yè)人員犯錯、杜絕超合同支付超預(yù)算結(jié)算。三是完善內(nèi)控制度,提高制度執(zhí)行力,抓住關(guān)鍵風(fēng)險控制點與管理流程。我們分公司緊緊抓住這一次機會,每個項目部從合同、預(yù)結(jié)算、支付、發(fā)票及合同簽訂手續(xù)等入手,依靠大家的力量和智慧,使我們的工程分包管理工作達到一個新的水平。
以下是我們自查階段的方案和一些措施:
一.分包商、供應(yīng)商評價選擇管理。
我們對已簽訂及正在辦理的合同檢查了合格分包單位評審表、招標(biāo)或比價手續(xù)、技術(shù)評審表。分公司自查結(jié)果:已簽訂合同的手續(xù)齊全,符合公司規(guī)范要求,但分包商的選擇較為單一,因此,我們在分公司內(nèi)部專門組建分包商評選小組,對各個項目部進行有效的監(jiān)督,從一開始,便介入跟蹤監(jiān)控,價格核實和進貨渠道的源頭督查。對一些不符合標(biāo)準(zhǔn)的材料堅決不用,堅決杜絕,堅決禁用。把一些不合格的產(chǎn)品,人情托劣品,來歷不明貨品拒之門外,真正使我們的每一項工程材料質(zhì)量上沒有隱患,施工信譽上沒有折扣。
二.分包、采購合同的管理。
綜上所述,我們分公司認真落實了市政集團的文件精神,并嚴(yán)格。
規(guī)范各項分包商、供應(yīng)商評價選擇管理及分包采購合同管理。
城建市政集團機施分公司-7-30。
效能監(jiān)察工作報告篇五
****年的效能監(jiān)察工作要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入推進企業(yè)效能建設(shè),切實履行企業(yè)效能監(jiān)察職能,優(yōu)化經(jīng)生產(chǎn)經(jīng)營活動發(fā)展環(huán)境,更好地為推進企業(yè)發(fā)展壯大、建設(shè)和諧企業(yè),全力打造現(xiàn)代化的新型企業(yè)提供有力保障。
一、圍繞深化企業(yè)效能建設(shè)開展效能監(jiān)察。
(一)督促各單位、部門開展效監(jiān)察建設(shè)活動。建立和完善崗位責(zé)任制、一次性告知制、績效評估制、責(zé)任追究制等配套制度,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效率。
(二)加強對機關(guān)工作作風(fēng)的監(jiān)督檢查。重點開展專項監(jiān)督檢查,著力解決部分管理職能部門存在的辦事拖拉、人浮于事等不作為、慢作為、亂作為問題。對中層科(副科)長進行評議,著力解決“中梗阻”問題。
(三)圍繞提高企業(yè)效能監(jiān)察,繼續(xù)組織開展聽證質(zhì)詢、陽光投訴和明查暗訪活動。加政責(zé)任追究力度,查辦典型案件并公開曝光,確保企業(yè)效能建設(shè)各項工作取得實效。
二、圍繞優(yōu)化生活經(jīng)營活動開展效能監(jiān)察。
(一)圍繞生活經(jīng)營活動落實情況開展監(jiān)督檢查。監(jiān)察部門要加強監(jiān)督檢查,保障政令暢通,實現(xiàn)更好更快發(fā)展。重點查處政策落實中企業(yè)和群眾反映強烈的問題。
(二)圍繞重點項目建設(shè)情況開展監(jiān)督檢查。按照《重點項目效能建設(shè)和監(jiān)察工作備案制度》規(guī)定,加快重點項目建設(shè)進度。確定部分重點項目開展效能跟蹤,全程服務(wù),督促有關(guān)職能部門建立和完善投資項目決策機制、投資項目公示制度、投資項目監(jiān)管體系。
(三)繼續(xù)開展企業(yè)發(fā)展規(guī)劃效能監(jiān)察。配合主管部門對企業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制、審批和許可事項的清理、管理開展效能監(jiān)察,著力解決工作中存在的辦事拖沓、推諉扯皮以及濫用職權(quán)、失職瀆職等問題,嚴(yán)肅查處違紀(jì)行為;探索建立科學(xué)的企業(yè)規(guī)劃管理體制和機制,建立和完善企業(yè)規(guī)劃責(zé)任問責(zé)和追究機制,努力提高企業(yè)規(guī)劃管理水平。
三、圍繞解決員工生產(chǎn)、生活中的問題開展效能監(jiān)察。
建立和完善效能投訴網(wǎng)絡(luò),規(guī)范效能投訴受理范圍,及時受理員工投訴,堅決糾正員工反映的突出問題,重點圍繞解決“熱點、難點”問題、開展效能監(jiān)察。建立與員工有效的溝通平臺,保障員工的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán),實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好員工的根本利益。
要通過監(jiān)督檢查、受理投訴等方式發(fā)揮職能作用,充分運用監(jiān)察建議書、監(jiān)察決定書等法定監(jiān)察文書形式,對企業(yè)中發(fā)現(xiàn)的部門及其工作人員不作為、慢作為、亂作為等行為及時上報總廠紀(jì)檢部門,督促企業(yè)加強效能方面的制度建設(shè),構(gòu)建長效機制。加強理論研究,積極探索效能監(jiān)察工作的特點和規(guī)律,及時總結(jié)和推廣開展效能監(jiān)察工作的成功經(jīng)驗和有效做法,推動效能監(jiān)察工作深入開展。
效能監(jiān)察工作報告篇六
最近三年,單位公司被集團公司紀(jì)委、監(jiān)察部列為集團內(nèi)3個重點效能監(jiān)察單位之一,這一方面體現(xiàn)集團公司對單位公司的重視,也反應(yīng)了單位公司工作的重要性。
20__年,在董事會、黨委(總支)的領(lǐng)導(dǎo)下,單位公司經(jīng)營班子認真落實集團公司紀(jì)委監(jiān)察部關(guān)于效能監(jiān)察方面的各項工作部署,結(jié)合公司的實際情況,把效能監(jiān)察工作納入到重要工作進行推進,取得了一定成效?,F(xiàn)將20__年效能監(jiān)察工作作總結(jié),并展望20__效能監(jiān)察的工作。
一、深刻理解效能監(jiān)察的重要性和必要性。
20__年年初,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,公司經(jīng)營班子認真學(xué)習(xí)集團紀(jì)檢監(jiān)察工作會議精神,充分認識到,開展效能監(jiān)察是公司發(fā)展的內(nèi)在需要,是公司內(nèi)部監(jiān)控的重要手段,是領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督檢查工作的延伸,是對公司管理的再管理。通過效能監(jiān)察工作能及時糾正公司管理工作中的偏差,保證公司管理工作計劃、任務(wù)、目標(biāo)的實現(xiàn)。同時,效能監(jiān)察可以選擇在事前、事中或事后介入,主動性和靈活性大,這種功能是公司內(nèi)部其他監(jiān)督檢查部門所不具有的,是特有的優(yōu)勢。
效能監(jiān)察是一種管理監(jiān)察,涉及到管理行為的監(jiān)督檢查,目的是督促監(jiān)察對象勤政務(wù)實,執(zhí)行公司的規(guī)章制度,履行好職責(zé)。通過預(yù)防性的事前監(jiān)察,和事后監(jiān)察,可以對監(jiān)察對象的管理行為作出評判,從而約束和規(guī)范監(jiān)察對象的履職行為,既廉潔又勤政地搞好本職工作。
效能監(jiān)察對公司管理有強化作用,能實現(xiàn)從源頭治理的效果。效能監(jiān)察可以發(fā)現(xiàn)公司管理的漏洞和薄弱環(huán)節(jié),協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門建立、修訂和完善規(guī)章制度,加大對落實制度的檢查力度,同時加強教育,提高監(jiān)察對象素質(zhì),對違章者進行懲戒,以警示他人,使管理工作得到完善和加強。
單位公司在年初就制定了全年效能監(jiān)察工作計劃,重點在地區(qū)公司、地區(qū)公司開展效能監(jiān)察工作,取得了良好的成效。集團公司紀(jì)檢監(jiān)察部___主任等于20__年11月,到地區(qū)公司檢查其效能監(jiān)察工作,得到張主任的充分肯定和高度評價。
20__年7月,集團公司批準(zhǔn)同意單位公司成立臨時黨委,委派___領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任黨委書記和董事長,極大地加強了公司領(lǐng)導(dǎo)力量,并健全了黨的組織機構(gòu),為單位的發(fā)展增添了新的更大的動力,也為效能監(jiān)察工作的順利開展提供了新的組織保障。
公司工作千頭萬緒,效能監(jiān)察不能事無巨細,必須突出重點,緊抓公司的中心工作作為效能監(jiān)察的重點。
重點之一就是三重一大制度即“凡屬重大決策、重要干部任免、重大項目安排和大額度資金的使用,必須由領(lǐng)導(dǎo)班子集體作出決定”的制度”。
重大決策事項,是指依照國家有關(guān)法律法規(guī)和黨內(nèi)法規(guī)、規(guī)定的應(yīng)當(dāng)由股東會、黨委、董事會、經(jīng)理班子、職工代表大會決定的事項。主要包括公司貫徹執(zhí)行黨和國家的路線方針政策、法律法規(guī)和上級重要決定的重大措施,公司的發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略、破產(chǎn)、改制、兼并重組、資產(chǎn)調(diào)整、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、對外投資、利益調(diào)配、機構(gòu)調(diào)整等方面的重大決策,公司黨的建設(shè)和安全穩(wěn)定的重大決策,以及其他重大決策事項。
重要人事任免事項,是指公司直接管理的領(lǐng)導(dǎo)人員以及其他經(jīng)營管理人員的職務(wù)調(diào)整事項。主要包括公司中層以上經(jīng)營管理人員和下屬公司經(jīng)營班子成員的任免、聘用、解聘和后備人選的確定。向控股和參股企業(yè)委派股東代表,推薦董事會、監(jiān)事會成員和財務(wù)負責(zé)人,以及其他重要人事任免事項。
重大項目安排事項,是指對公司資產(chǎn)規(guī)模、資本結(jié)構(gòu)、盈利能力、技術(shù)狀況等產(chǎn)生重要影響的項目的設(shè)立和安排。主要包括年度投資計劃,融資、擔(dān)保項目,重大工程建設(shè)項目,以及其他重大項目安排事項。
大額度資金運作事項,是指超過集團公司規(guī)定以及單位董事會規(guī)定的資金限額的資金調(diào)動和使用。主要包括年度預(yù)算內(nèi)大額度資金調(diào)動和使用,超預(yù)算的資金調(diào)動和使用,對外大額捐贈、贊助,以及其他大額度資金運作事項。
單位公司在領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,健全“三重一大”事項決策的議事規(guī)則,明確“三重一大”事項的決策規(guī)則和程序,完善職工參與、專業(yè)咨詢和集體決策相結(jié)合的決策機制。黨委、董事會、經(jīng)理班子依據(jù)各自的職責(zé)、權(quán)限和議事規(guī)則,集體討論決定“三重一大”事項。完全沒有個人或少數(shù)人專斷的情況發(fā)生。公司堅持務(wù)實高效,保證決策的科學(xué)性;充分發(fā)揚民主,廣泛聽取意見,保證決策的民主性;遵守國家法律法規(guī)、黨內(nèi)法規(guī)和有關(guān)政策,保證決策合法合規(guī)。
重點之二是緊緊抓住建設(shè)工程項目的效能監(jiān)察工作。園區(qū)建設(shè)是單位公司的重中之重。當(dāng)前是園區(qū)的工程建設(shè)時期,工程建設(shè)的效能監(jiān)察是頭等大事,也是擺在地區(qū)、地區(qū)兩個園區(qū)公司面前的重大課題。
地區(qū)公司:地區(qū)公司在___董事長和以__為總經(jīng)理的單位公司經(jīng)營班子以及園區(qū)公司經(jīng)營班子領(lǐng)導(dǎo)下,始終把效能監(jiān)察工作列入園區(qū)公司工作的重點。園區(qū)公司同心協(xié)力,決心打造“陽光工程”。通過建立健全各種制度、規(guī)范和優(yōu)化工作流程、設(shè)立紀(jì)檢監(jiān)督員、設(shè)立紀(jì)檢監(jiān)察舉報箱等措施,完善監(jiān)督機制,確保廉政工程。
針對工程建設(shè)領(lǐng)域容易出現(xiàn)腐敗等問題的社會現(xiàn)象,開展突出問題專項預(yù)防工作,加強教育,切實抓好從源頭上預(yù)防和治理腐敗,有效地防止了腐敗現(xiàn)象,避免國有資產(chǎn)的流失。園區(qū)公司推動和完善懲防體系建設(shè),促進在建工程高效、安全、廉潔運行。同時有力地推動了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的深入開展。
(一)加強黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育,提高思想認識水平。
園區(qū)公司經(jīng)常組織學(xué)習(xí)、溝通交流和開展活動等方式加強黨員、干部的黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育。按照集團公司和單位公司關(guān)于學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的要求,產(chǎn)業(yè)園公司認真組織做好相關(guān)文件的學(xué)習(xí)和總結(jié)工作,并認真組織學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)發(fā)集團公司關(guān)于廉政建設(shè)及學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀總結(jié)報告、集團公司廉政工作會議等文件。此外,園區(qū)公司黨員干部還多次參加地區(qū)工業(yè)園組織的各項學(xué)習(xí)活動。
___董事長、__總經(jīng)理等公司領(lǐng)導(dǎo)多次親臨園區(qū)公司現(xiàn)場,組織召開黨風(fēng)廉政建設(shè)專題會議。引導(dǎo)、教育園區(qū)公司黨員、干部廉潔自律,警鐘長鳴。此外,園區(qū)公司還通過召開座談會、廉政專題會、個別談心及組織觀看愛國影片等形式加強黨員干部的黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育,取得了良好的效果,使園區(qū)公司黨員干部對黨風(fēng)黨性黨紀(jì)教育的內(nèi)容進一步清晰,政治意識、大局意識和責(zé)任意識得到了普遍提高,團隊的凝聚力、向心力進一步增強。
20__年初,為深入推進黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭,認真貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,謝慶華總經(jīng)理與園區(qū)公司簽署了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》,進一步明確了責(zé)任,提高了重視程度。
5月以來,根據(jù)集團文件《中國電子深入開展創(chuàng)新爭優(yōu)活動實施意見》的要求,為進一步鞏固園區(qū)公司開園以來的經(jīng)營成果,全面加強和改進公司黨組織建設(shè),發(fā)揮公司黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,園區(qū)公司開展了以“踐行黨員義務(wù),開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,加快推進中電地區(qū)產(chǎn)業(yè)園發(fā)展”為主題的創(chuàng)先爭優(yōu)活動。地區(qū)園區(qū)公司設(shè)立了共產(chǎn)黨員服務(wù)責(zé)任崗位,要求每一名黨員提出自己的承諾,將黨員干部的承諾掛牌彰示,在網(wǎng)站和辦公區(qū)域設(shè)立創(chuàng)先爭優(yōu)專欄,舉行推選月度、年度優(yōu)秀員工的活動等。通過學(xué)習(xí)、實踐活動,提高全員的敬業(yè)意識、服務(wù)意識、發(fā)展意識,切實做好服務(wù)工作,全面推進園區(qū)建設(shè)、招商工作,促進園區(qū)快速發(fā)展,科學(xué)發(fā)展。
(二)抓細節(jié)、抓過程,全力打造“優(yōu)質(zhì)工程”、“陽光工程”
制度齊全,監(jiān)督檢查到位,嚴(yán)格按照規(guī)范要求監(jiān)督工程質(zhì)量,嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制”及各分部分項工程檢查交接制度,確保工程質(zhì)量過程控制,確保工程質(zhì)量受控有序追溯性強,顯示器廠房和標(biāo)準(zhǔn)廠房工程最終被評為結(jié)構(gòu)優(yōu)質(zhì)工程。
加強成本控制,完善招投標(biāo)管理和合同管理,降低成本,風(fēng)險可控。為降低成本、控制風(fēng)險,園區(qū)公司成立成本控制部,專門負責(zé)成本管理、招投標(biāo)管理、合同管理、變更簽證管理、結(jié)算管理等工作,并制定了相應(yīng)的管理制度,與現(xiàn)場工程管理部門形成有效制衡和協(xié)同互補。
堅持“三重一大民主決策制度”,加強紀(jì)檢廉政建設(shè)為充分發(fā)揮效能監(jiān)察作用,強化管理監(jiān)督,節(jié)約建設(shè)成本,實現(xiàn)陽光工程。園區(qū)公司按照國家的有關(guān)政策及集團和公司的相關(guān)規(guī)定,認真貫徹落實“三重一大民主決策制度”實施意見,在重大問題決策、重要干部任免、重大項目投資決策、大額資金使用方面,堅持集體決策,在所有工程項目及設(shè)備采購過程中,始終按照公開、公平、公正透明的原則,做到依法合規(guī)、程序到位。
根據(jù)《招標(biāo)投標(biāo)法》,園區(qū)公司在大型建設(shè)工程項目選擇施工單位和監(jiān)理單位等全部采取公開招標(biāo),由當(dāng)?shù)卣毮懿块T按招標(biāo)法選擇確定,在公開招標(biāo)過程中,組織相關(guān)人員對招標(biāo)范圍、招標(biāo)方式和招標(biāo)組織形式,招標(biāo)決定權(quán)限,招標(biāo)過程進行全程監(jiān)督,嚴(yán)防虛假招標(biāo)、圍標(biāo)串標(biāo)、評標(biāo)不公、定標(biāo)不嚴(yán)等問題,確保依法合規(guī)。
目前為止園區(qū)公司在工程建設(shè)中未發(fā)生、發(fā)現(xiàn)任何違反紀(jì)檢廉政紀(jì)律和規(guī)定的事件及行為,沒有任何一位集團或單位公司領(lǐng)導(dǎo)引見、推薦相關(guān)單位或個人參與項目招投標(biāo),確保產(chǎn)業(yè)園陽光工程順利實施。
(三)強化內(nèi)外部監(jiān)督,加大懲治力度,徹底消除不正之風(fēng)。
園區(qū)公司通過簽署廉政協(xié)議,設(shè)立公開檢舉箱、檢舉電話、重要事項公示等手段加大內(nèi)外部監(jiān)督力度。將園區(qū)公司廉政工作作為員工考核的首要標(biāo)準(zhǔn),在勞動合同中明確,如果發(fā)現(xiàn)貪污受賄傾向或苗頭時給予立即辭退處理。園區(qū)公司領(lǐng)導(dǎo)干部的考核,實行廉政工作一票否決制。對物資采購、商鋪招商等工作,在公開招標(biāo)競價的基礎(chǔ)上實行公示,做到全員、全過程監(jiān)督。截止目前,地區(qū)園區(qū)公司未發(fā)生一起由紀(jì)檢監(jiān)察部門立案的案件。
地區(qū)公司在大股東單位,單位公司黨委書記、董事長___同志、總經(jīng)理__,以及地區(qū)公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,地區(qū)公司經(jīng)營班子非常重視效能監(jiān)察工作,主要是緊緊抓住工程建設(shè)的招投標(biāo)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
20__年地區(qū)公司共完成招標(biāo)項目47項,其中公開招標(biāo)27項,議標(biāo)項目20項,獨家議標(biāo)1項。簽訂合同87份,合同金額1.6億元。目前園區(qū)建筑竣工面積91,747.44平米,開工面積達到了69,903.31平米。
(四)加強制度建設(shè)。
地區(qū)公司主要從以下方面實施招標(biāo)管理:
訂立《地區(qū)生態(tài)軟件園招標(biāo)管理辦法》。辦法對招標(biāo)項目立項、招標(biāo)組織、標(biāo)底編制、資格審查、招標(biāo)文件發(fā)放及答疑、開標(biāo)、評審、定標(biāo)、商務(wù)談判、招標(biāo)經(jīng)辦人員行為守則建立了具體的操作辦法和行為標(biāo)準(zhǔn)。將業(yè)務(wù)大致分成三類,工程建設(shè)類、市場服務(wù)類、行政辦公類。
工程建設(shè)類分為工程建筑類、工程服務(wù)類、工程物資類。工程建筑類主要涉及道路、景觀、土建、安裝、水電、裝修裝飾等工作內(nèi)容;工程服務(wù)類主要涉及造價咨詢、工程監(jiān)理、建安設(shè)計等工作內(nèi)容;工程物資類主要涉及大宗設(shè)備、建設(shè)材料等物資的采購。
行政辦公類主要指公司大宗辦公設(shè)備或系統(tǒng)、大額固定資產(chǎn)及其他重要辦公用品用具等的購進。
工程建設(shè)類預(yù)算審核職責(zé)由預(yù)算審核部履行(財務(wù)部在此承擔(dān)第三方詢價的職責(zé)),市場服務(wù)類和行政辦公類商務(wù)詢價審核職責(zé)由財務(wù)部履行。
(五)重視組織管理。
地區(qū)公司成立了招標(biāo)工作小組。目前小組由九人組成,人員包括規(guī)劃、工程、造價、市場、財務(wù)、行政、it信息方面的負責(zé)人。
公司招標(biāo)事項實行集體決策。招標(biāo)小組對每個招標(biāo)項目形成明確結(jié)論或處理意見后,形成會議紀(jì)要,報經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。重大事項由總經(jīng)理辦公會議研究,形成實施意見,并及時報請董事會同意后實施。
對招標(biāo)人員進行業(yè)務(wù)和法規(guī)知識培訓(xùn)。一年來,先后有六人參加了行業(yè)組織舉辦的招標(biāo)法規(guī)及專業(yè)知識培訓(xùn),小組成員通過看光盤,學(xué)文件,交流考察等方式加強業(yè)務(wù)及法規(guī)知識學(xué)習(xí)。
1.履行招標(biāo)流程。
2.招標(biāo)項目立項。
工程建設(shè)類由工程部編制立項申請文件,it信息類由it信息部編制立項申請文件,市場服務(wù)類由市場部編制立項申請文件,行政辦公類由行政部編制立項申請文件,期間各部門互相配合,共同起草招標(biāo)需求。招標(biāo)小組負責(zé)人組織,預(yù)算審核責(zé)任人、財務(wù)部等相關(guān)部門或人員參與,共同審定項目立項內(nèi)容。項目立項內(nèi)容涵蓋招標(biāo)各環(huán)節(jié),明確了各環(huán)節(jié)的主要工作內(nèi)容,并以此最終形成招標(biāo)方案,根據(jù)審批權(quán)限需要報董事會審批的,及時報批。
3.招標(biāo)公告。
由招標(biāo)小組組織,招標(biāo)專員聯(lián)系招標(biāo)代理公司,編制并及時發(fā)布招標(biāo)公告。
4.招標(biāo)文件的編制。
由招標(biāo)小組組織(公開招標(biāo)的會由招標(biāo)代理公司組織編制),規(guī)劃技術(shù)部、工程部及預(yù)算審核部、或有關(guān)部門負責(zé)人參與招標(biāo)文件的編制。
5.標(biāo)底的編制與確定。
工程建設(shè)類由預(yù)算審核部會同工程部、規(guī)劃設(shè)計部、財務(wù)部共同編制完成,最終定稿交財務(wù)部暫行保管。重大項目的造價由工程部、預(yù)算審核部、招標(biāo)代理公司分別獨立編制,報經(jīng)財務(wù)部審核,并由上述部門共同討論確定工程建設(shè)項目的造價標(biāo)底。it、市場服務(wù)類和行政辦公類由預(yù)算審核部會同it部、市場部、行政部共同編制,財務(wù)部審核后完成。
6.資格審查。
7.公開招標(biāo)實行資格后審辦法。
現(xiàn)場考察由行政部根據(jù)招標(biāo)小組的意見組織,招標(biāo)小組成員參加??疾爝^程將終會形成考察紀(jì)要,及各相關(guān)照片、錄像等現(xiàn)場情況公布于各位成員,以此利于客觀判斷考察單位的真實市場實力。議標(biāo)項目,由招標(biāo)小組參與評定資質(zhì)條件是否符合公司項目要求,無記名投票選出至少三家投標(biāo)單位。
8.招標(biāo)文件發(fā)送。
公開招標(biāo)的招標(biāo)文件有代理公司發(fā)送,議標(biāo)項目招標(biāo)文件由招標(biāo)專員以合法、有效的形式正式及時對外發(fā)送。
9.投標(biāo)文件的接收與管理議標(biāo)投標(biāo)文件由規(guī)劃設(shè)計部(工程建設(shè)類)、市場部(市場服務(wù)類)、it部(it信息類)會同招標(biāo)專員共同簽收,在收到投標(biāo)文件至開標(biāo)期間,投標(biāo)文件由招標(biāo)專員保存于適當(dāng)?shù)胤?,實現(xiàn)保密和安全。
10.議標(biāo)開標(biāo)、評審與定標(biāo)。
此過程嚴(yán)格遵守公司招標(biāo)管理辦法的相關(guān)要求當(dāng)場啟封。開標(biāo)前,招標(biāo)工作具體負責(zé)人向招標(biāo)小組全體成員簡要介紹招標(biāo)各環(huán)節(jié)的工作情況。開標(biāo)時,招標(biāo)小組全體成員按時參加。公司實行的招標(biāo)小組成員過半數(shù)通過的方式來確定中標(biāo)者,如果有計分標(biāo)準(zhǔn)并采取計分形式的,以得分的高低確定中標(biāo)單位的先后順序。中標(biāo)結(jié)果當(dāng)場確定,并由招標(biāo)發(fā)起部門代表公司向中標(biāo)單位發(fā)放中標(biāo)通知書。開標(biāo)后,未全程參與招標(biāo)工作的各部門負責(zé)人可對招標(biāo)過程中執(zhí)行招標(biāo)管理辦法的情況進行質(zhì)疑,主要會關(guān)注程序是否遵循“公開、公平、公正”原則,程序是否有缺失或疏漏等。
11.商務(wù)談判。
嚴(yán)格按照公司招標(biāo)管理辦法組織商務(wù)談判,至少在商務(wù)談判前一小時或更早的時間,由相關(guān)參與人員討論確定談判方式、談判重點、談判目標(biāo)、談判協(xié)作等,利于提高商務(wù)談判的效率與效果。
12.招標(biāo)資料歸檔。
項目招標(biāo)工作結(jié)束后,該項目的全部招標(biāo)資料由招標(biāo)專員歸檔,以備此后工作相繼開展的查閱。如有借閱,會詳實登記,以保證項目招標(biāo)資料完整,便于備查。
13.嚴(yán)格招標(biāo)紀(jì)律。
招標(biāo)過程相關(guān)事項都通過招標(biāo)小組會議集體決定,同時小組成員都能夠充分知悉招標(biāo)工作全部過程,體現(xiàn)招標(biāo)過程的公正性,避免一言堂。
嚴(yán)格匯報制,對照標(biāo)過程、招標(biāo)結(jié)果嚴(yán)格審批流程。小組及時向上級匯工作情況,實現(xiàn)總經(jīng)理以及董事會及時掌握招標(biāo)狀態(tài),加強對招標(biāo)工作的管理和指導(dǎo)。
公司招標(biāo)管理工作建立了內(nèi)部制衡機制,貫徹“不相容職責(zé)相分離”的原則,嚴(yán)格招標(biāo)小組成員信息保密原則。
(六)力求務(wù)實高效。
園區(qū)基本建設(shè)和招商工作任務(wù)繁重。公司一方面采取鼓勵入園企業(yè)同等優(yōu)先參與投標(biāo),對園區(qū)在建工程施工單位進行跟蹤評比,根據(jù)評比結(jié)果,對信譽好、有實力、有能力的公司在園區(qū)后續(xù)招標(biāo)中給予資信加分。這一方面鼓勵施工企業(yè)做好優(yōu)質(zhì)工程,另一方面大大提高了招標(biāo)工作效率,對保持施工工程順利推進,降低設(shè)備維護成本起到了積極作用。
地區(qū)公司效能監(jiān)察從招投標(biāo)抓起,抓住了關(guān)鍵。園區(qū)建設(shè)初期,工程建設(shè)是重中之重,工程建設(shè)的規(guī)劃、設(shè)計、監(jiān)理、施工、采購等都需要選擇承包商,采用公開透明的招投標(biāo)管理,截住了可能滋生不正之風(fēng)的源頭,使工程建設(shè)的后續(xù)工作能夠很順利的開展。
(一)首先是進一步加強組織建設(shè)。隨著單位公司黨委的建立,單位公司的黨組織將不斷建立健全,紀(jì)檢監(jiān)察工作也將得到進一步加強。在單位公司的層面上將有專人負責(zé)(兼職)紀(jì)檢監(jiān)察工作。地區(qū)、地區(qū)、地區(qū)公司也要進一步建立健全紀(jì)檢監(jiān)察組織機構(gòu),設(shè)立專人負責(zé)。
(二)進一步提高認識、加強領(lǐng)導(dǎo)。效能監(jiān)察工作作為管理的再管理,監(jiān)督的再監(jiān)督。對企業(yè)管理者及其行為開展監(jiān)察。其具有不同于一般企業(yè)管理的特殊地位,而要將效能監(jiān)察工作再管理、再監(jiān)督的職能真正落實,必須提高加強對這項工作的領(lǐng)導(dǎo)。
(三)突出重點,強化管理。效能監(jiān)察是服務(wù)公司中心任務(wù)的一項行之有效的管理途徑,只能加強,不能削弱。效能監(jiān)察工作要突出重點,要從紛繁復(fù)雜的管理工作中梳理出工作頭緒,圍繞公司發(fā)展的重點、經(jīng)營管理的難點、職工關(guān)心的熱點進行選題立項,要找出容易滋生腐敗的重點部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)開展監(jiān)察,抓深抓細,針對查出的問題進行認真處理,有效堵塞管理中存在的漏洞,強化監(jiān)督和管理,干一件成一件,確保取得工作實效。
明年單位公司效能監(jiān)察工作的重點仍然是三重一大制度的完善和建設(shè)工程的招投標(biāo)和全過程管理。地區(qū)公司于20__年底成立,新的一年要開始推進效能監(jiān)察工作。
(四)協(xié)調(diào)配合,形成合力。效能監(jiān)察工作是一項系統(tǒng)工程,覆蓋面廣、專業(yè)性強,涉及部門多。搞好效能監(jiān)察工作必須依靠公司各部門的密切合作。公司紀(jì)委監(jiān)察部門也要積極發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用,充分調(diào)動各職能部門的積極性。按照職責(zé)分工共同開展效能監(jiān)察,形成了合力,促進效能監(jiān)察工作取得成效。
(五)廣泛宣傳,全員參與。開展效能監(jiān)察工作在提高各部門和廣大職工對效能監(jiān)察工作認識的同時,引導(dǎo)公司廣大職工參與到效能監(jiān)察管理工作中來,調(diào)動廣大職工的積極性和主動性,發(fā)揮他們的聰明才智,將組織監(jiān)察與群眾監(jiān)察有機結(jié)合,效能監(jiān)察工作才會有生命力。
(六)依法依紀(jì),嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)。效能監(jiān)察工作原則性強、政策性搞,開展效能監(jiān)察工作既不能消極等待,也不能胡干蠻干,必須強化法律紀(jì)律觀念,嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,依法依紀(jì)開展監(jiān)察。
(七)懲防并舉,注重預(yù)防。效能監(jiān)察工作方針是“標(biāo)本兼治、綜合治理,懲防并舉、注重預(yù)防。”懲治和預(yù)防是效能監(jiān)察工作的兩個主要關(guān)鍵。懲治注重治標(biāo),預(yù)防注重治本。兩者共同作用,相互補充,要把重心放在預(yù)防方面,通過效能監(jiān)察,加強過程監(jiān)督,可以把住源頭,起到治本的效果。
(八)求真務(wù)實,追求實效。公司經(jīng)營的最終目標(biāo)是追求企業(yè)價值最大化。加強管理、提高效益是公司永恒的主題。效能監(jiān)察只有圍繞公司經(jīng)營的中心開展工作,才能得到各個部門和廣大職工的支持,才能真正收到實效。
(九)著眼長遠,完善制度。制度建設(shè)是公司的基礎(chǔ)性工作,是公司管理正常運行與長遠發(fā)展的保障。完善工作制度,既是效能監(jiān)察工作規(guī)范化的需要,更是公司強化管理工作、提升管理水平、實現(xiàn)長遠發(fā)展的需要。要站在公司長遠發(fā)展的高度來認識制度建設(shè)的重要性,逐步建立和完善科學(xué)有效的管理體系和運行機制。
開展效能監(jiān)察,一方面要制定與效能監(jiān)察相應(yīng)的管理制度,明確效能監(jiān)察工作的原則、目標(biāo)、任務(wù)、權(quán)力職責(zé)以及方式方法等,規(guī)范效能監(jiān)察工作管理,提高效能監(jiān)察工作管理水平。
另一方面要用制度強化專業(yè)管理,針對效能監(jiān)察過程中發(fā)現(xiàn)的制度不健全、不完善或執(zhí)行不到位的實際問題,提出監(jiān)察建議,督促健全專業(yè)管理制度,用制度管人、用制度管事,用制度規(guī)范企業(yè)管理,用制度約束管理行為,保證公司的發(fā)展。
(十)廉潔自律,提高素質(zhì)。效能監(jiān)察既是一項直接參與經(jīng)營管理的實踐活動,又是一門嚴(yán)謹?shù)膶W(xué)問。效能監(jiān)察工作特殊的工作性質(zhì),要求效能監(jiān)察工作人員不僅要有較高的思想覺悟和政策水平,還要有相應(yīng)的業(yè)務(wù)水平。監(jiān)察人員如果思想覺悟不高,法紀(jì)意識淡薄,廉潔自律意識不強,工作不負責(zé)任,效能監(jiān)察工作就會流于形式,成為擺設(shè),甚至有些人員還會被腐蝕腐化,給公司造成不可挽回的損失。監(jiān)察人員業(yè)務(wù)水平不高,就不能及時發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題,不能有效地加以解決,影響效能監(jiān)察工作質(zhì)量和工作成效,甚至還會出現(xiàn)偏差,成為企業(yè)發(fā)展的絆腳石。效能監(jiān)察工作人員要按照“政治堅定、公正清廉、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良”的要求,廣泛學(xué)習(xí)黨的方針政策、國家法律法規(guī)、行業(yè)制度規(guī)范、企業(yè)經(jīng)營管理等知識,既要勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí),又要大膽探索、勇于實踐,通過不斷學(xué)習(xí)和實踐來鍛煉提高自己,提升自身素質(zhì),增強分辨美丑善惡、是非曲直和解決問題、駕馭全局的能力,適應(yīng)效能監(jiān)察工作的需要。
(十一)結(jié)合實際,不斷創(chuàng)新。開展效能監(jiān)察不是一時之舉,而是一項長期而又艱巨的任務(wù)。隨著公司經(jīng)營管理的不斷發(fā)展,效能監(jiān)察工作的空間越來越大,涉及的領(lǐng)域也會越來越寬。面對新的形勢、任務(wù)和要求,效能監(jiān)察工作只有堅持創(chuàng)新,用創(chuàng)新的觀念、創(chuàng)新的思路和創(chuàng)新的方法解決發(fā)展中遇到的問題,效能監(jiān)察工作才會實現(xiàn)不斷發(fā)展。
面對新的形勢,新的任務(wù),效能監(jiān)察工作決心在單位黨委、董事會、經(jīng)營班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀為指引,繼續(xù)創(chuàng)新爭優(yōu),進一步解放思想、開拓創(chuàng)新、借力發(fā)展,突出重點,狠抓落實,以堅定的信念,扎實的工作,為單位公司的全面發(fā)展提供促進和保障作用。
效能監(jiān)察工作報告篇七
20xx年是深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、積極應(yīng)對國內(nèi)外嚴(yán)峻經(jīng)濟形勢影響、保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展的關(guān)鍵一年,也是推進反腐倡廉建設(shè)的重要一年。全市各級優(yōu)化辦、行政效能監(jiān)察室要認真貫徹落實中央、省市紀(jì)委全會精神和市委、市政府優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作部署,圍繞“項目建設(shè)年、企業(yè)服務(wù)年”主題,以有效制約和監(jiān)督權(quán)力為核心,服務(wù)市委、市政府工作大局,規(guī)范行政行為,提高行政效能,優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境,為實現(xiàn)全市經(jīng)濟又好又快發(fā)展提供有力保障。
一、深入推進機關(guān)效能建設(shè)。
(一)開展《湖南省行政程序規(guī)定》貫徹落實情況的專項監(jiān)督檢查。由法制辦牽頭、行政效能監(jiān)察室全程參與配合開展專項檢查,督促整改問題,建立配套制度,切實規(guī)范行政決策、行政執(zhí)行、行政監(jiān)督程序,推進行政程序建設(shè)。
(二)規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán),積極推行行政處罰裁量權(quán)基準(zhǔn)制度。今年省里將制定出臺《行政處罰自由裁量權(quán)基準(zhǔn)制度》。通過細化法律、法規(guī)和規(guī)章設(shè)定的行政違法行為和處罰種類、幅度,依法、科學(xué)設(shè)置行政處罰程序,全面規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán),進一步提高行政執(zhí)法水平,促進各級行政執(zhí)法機關(guān)依法行政。在此之前會同市法制辦在市直有關(guān)行政執(zhí)法部門開展行政處罰自由裁量試點工作。
(三)進一步加強對行政服務(wù)中心的監(jiān)督檢查。按照建設(shè)服務(wù)型政府和高效便民的要求,督促和協(xié)助有關(guān)部門加強行政服務(wù)中心建設(shè),加強“四合一”中心建設(shè)工作,完善功能,規(guī)范管理,提高公共服務(wù)水平。加強對衡辦發(fā)[20xx]6號《關(guān)于進一步規(guī)范行政審批行為,開通重大投資項目綠色通道的決定》的監(jiān)督檢查。
(四)進一步推進電子政務(wù)建設(shè),開展電子監(jiān)察工作。督促有關(guān)部門盡快建立和完善統(tǒng)一的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺,抓好網(wǎng)絡(luò)安全和基礎(chǔ)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè),完成政務(wù)辦公應(yīng)用系統(tǒng)的部署與培訓(xùn),并督促市直各部門相關(guān)工作按標(biāo)準(zhǔn)進入電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺。衡陽被定為省里開展電子監(jiān)察工作的試點單位,為此,要建立好行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng),實現(xiàn)全系統(tǒng)實時監(jiān)控、預(yù)警糾錯、績效評估、投訴處理和情況專報等業(yè)務(wù)工作功能,大幅提升行政監(jiān)察水平和力度。加強對行政權(quán)力公開透明運行的網(wǎng)上監(jiān)控,促進政府管理創(chuàng)新。同時,將確立兩縣作為我市電子監(jiān)察的試點,推進電子監(jiān)察工作在全市開展。
(五)進一步深化政務(wù)公開、廠務(wù)公開、辦事公開工作。督促市政府辦、市總工會按照中央、省市有關(guān)文件精神,繼續(xù)深化政務(wù)公開、廠務(wù)公開和公用事業(yè)單位辦事公開工作。同時督促和協(xié)調(diào)有關(guān)部門積極開展國有企業(yè)效能監(jiān)察工作。
二、繼續(xù)推進行政審批制度改革。
(一)加強對已取消和調(diào)整行政審批事項落實情況的監(jiān)督檢查。督促并配合市法制辦對已取消和調(diào)整行政審批事項落實情況的監(jiān)督檢查,堅決杜絕采取改變名稱、拆分許可權(quán)、備案等方式變相恢復(fù)或新設(shè)許可項目的行為,嚴(yán)肅查處仍舊實施已取消和調(diào)整項目、違法違規(guī)設(shè)立審批事項或變相審批等行為。
(二)繼續(xù)深化對《行政許可法》貫徹執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。特別是要加強對行政機關(guān)尤其是環(huán)保、安監(jiān)、建設(shè)、國土資源、食品藥品監(jiān)管等監(jiān)管部門履行職責(zé)情況的監(jiān)督檢查,重點檢查行政許可的實施和許可后的監(jiān)管環(huán)節(jié),對監(jiān)管不力、玩忽職守的,要嚴(yán)肅追究責(zé)任。
三、加大行政問責(zé)力度。
(一)加大對行政效能問題和損害經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境案件的查處力度。要加強辦案力量,加大辦案力度,集中查處一批在“保增長、擴內(nèi)需”中亂作為、不作為的案件,影響或干擾重點項目建設(shè)、重點企業(yè)和中小企業(yè)發(fā)展的案件,以及因行政效能等問題嚴(yán)重損害群眾利益或嚴(yán)重影響經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境或引發(fā)群體性事件等典型案件。
(二)進一步加強和規(guī)范行政效能投訴的受理、辦理。進一步完善行政效能投訴工作機制,搞好投訴情況分析、辦好投訴中心簡報。對領(lǐng)導(dǎo)交辦、涉及民生、企業(yè)反映強烈等影響經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的突出問題的投訴,實行重點掛牌督辦制度。尤其是省政府行政效能投訴中心轉(zhuǎn)辦、交辦、督辦和市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)交辦的投訴件,要高度重視、及時辦理,力求讓投訴人滿意。市行政效能投訴中心也將加強對投訴件轉(zhuǎn)辦、交辦、督辦情況的管理、考核和通報,對拖延不辦、辦理不力或投訴人滿意度低的,要查明責(zé)任并進行追究。
四、繼續(xù)抓好優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作。
(一)加大對貫徹落實市委、市政府優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境“1+8”文件的監(jiān)督檢查,檢查結(jié)果與年底市紀(jì)委目標(biāo)管理考核工作掛鉤。
(二)認真落實市委、市政府“項目建設(shè)年”的要求,進一步加強重點項目和重點工程的效能監(jiān)察。按照市委、市政府“項目建設(shè)年”要求,加大對重點工程建設(shè)項目,特別是中央“擴內(nèi)需、促增長”政策落實涉及的重點領(lǐng)域、重點部門、重點地區(qū),以及投資規(guī)模大、工作難度大、影響面廣的重點項目,開展專項監(jiān)督檢查,及時了解掌握企業(yè)遇到的困難和問題,為企業(yè)排憂解難。嚴(yán)肅查處各種強攬工程、強買強賣、阻工等損害經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的行為,維護好企業(yè)周邊及施工環(huán)境。同時,要加強對市委、市政府重大工程建設(shè)審批代理服務(wù)項目的全程監(jiān)督,凡在審批代理服務(wù)中,超時一次的或?qū)Ψ?wù)質(zhì)量有投訴意見的,由市監(jiān)察局給予該單位黃牌警告,三次超時或有嚴(yán)重違規(guī)行為的,由市監(jiān)察局對相關(guān)單位負責(zé)人實行問責(zé)。
(三)繼續(xù)做好優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境發(fā)展環(huán)境測評點和監(jiān)督員工作,充分發(fā)揮測評點在優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境中的重要作用。繼續(xù)加強與優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境測評點企業(yè)、監(jiān)督員的聯(lián)系溝通,對測評點企業(yè)反饋的關(guān)于行政執(zhí)法檢查等相關(guān)信息進行收集和分析,提出對策和建議,定期向市委、市政府報告。將企業(yè)投資者滿意率測評結(jié)果納入市委、市政府年終目標(biāo)管理考核范疇,促進企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境的進一步優(yōu)化。
(四)加強對行政機關(guān)行政執(zhí)法檢查行為的監(jiān)督。積極推行行政執(zhí)法檢查預(yù)批備案制度,通過部門申報、審核把關(guān)、媒體公示等程序,將相關(guān)部門、相關(guān)執(zhí)法檢查項目納入預(yù)批許可。備案登記進一步規(guī)范行政執(zhí)法部門到企業(yè)進行檢查的行為,提高行政執(zhí)法水平。
五、幾點要求。
(一)要充分發(fā)揮新聞媒體的在優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境中心的輿論監(jiān)督和導(dǎo)向作用。繼續(xù)辦好《效能衡陽》欄目,圍繞“項目建設(shè)年、項目服務(wù)年”要求,對我市優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和行政效能監(jiān)察工作特別是重大建設(shè)項目、重點工業(yè)項目建設(shè)中的正反面典型進行宣傳和報道,充分發(fā)揮輿論在優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境中的監(jiān)督作用。對有損我市經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和行政不作為、亂作為、慢作為等影響行政效能的人和事進行公開曝光,以敬效尤。
(二)要充分發(fā)揮信息綜合的參謀助手作用。要抓好縣市區(qū)和市直各部門的信息調(diào)研工作,掌握情況,收集信息,及時向上級和領(lǐng)導(dǎo)報送相關(guān)工作信息,以便領(lǐng)導(dǎo)了解動態(tài)、科學(xué)決策;或在省內(nèi)部刊物進行登載,交流經(jīng)驗,促進工作。
(三)要突出工作重點。20xx年效能監(jiān)察工作任務(wù)十分繁重,要堅持重點突破、整體推進的工作思路,通過抓重點工作、關(guān)鍵環(huán)節(jié)推動工作全面落實。要把效能監(jiān)察放在全市工作大局中來謀劃,貫穿落實科學(xué)發(fā)展觀這條主線,統(tǒng)籌考慮安排,合理分配力量,確保重點工作取得實效。
(四)要加大問責(zé)力度。要把行政問責(zé)作為推動工作的重要手段,嚴(yán)肅查處監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題。對貫徹落實市委、市政府政策措施不力、嚴(yán)重損害群眾利益,特別是因不履行或不正確履行職責(zé)、造成嚴(yán)重后果的領(lǐng)導(dǎo)干部,要實施嚴(yán)格的責(zé)任追究。
(五)要加強干部隊伍建設(shè)。要注重效能監(jiān)察干部政治修養(yǎng)的提高,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)能力,確保以堅強的黨性、優(yōu)良的作風(fēng)和良好的效能,扎實完成全年的機關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作。
效能監(jiān)察工作報告篇八
今年以來,我院紀(jì)檢監(jiān)察糾風(fēng)工作按照上級黨委和紀(jì)委的部署和安排,深入學(xué)習(xí)貫徹x,把握內(nèi)涵,指導(dǎo)實踐,全面加強黨風(fēng)廉政建設(shè),完善制度建設(shè),強化監(jiān)督管理,堅持懲處與教育相結(jié)合,積極探索建立教育、制度、監(jiān)督并重的反腐倡廉建設(shè)的長效機制,有力地保證醫(yī)院工作又好又快發(fā)展。
加強對領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格遵守八項規(guī)定和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政各項規(guī)定的監(jiān)督,組織黨員干部參觀市紀(jì)委“xxxx清風(fēng)”廉政書畫展、接受警示教育;深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部從政道德專題教育,規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部從政行為,樹立良好從政道德形象;采取切實措施深入貫徹中央“八項規(guī)定”,扎實抓好節(jié)日期間黨風(fēng)廉政工作;全面細致深入開展在領(lǐng)導(dǎo)干部中清理會員卡,做到零持有;制定三公管理有關(guān)規(guī)定,帶頭做好表率,20xx年,公務(wù)接待、公車使用推薦費用均大幅度下降;認真開展辦公用房清6理,嚴(yán)格執(zhí)行干部職工辦公用房規(guī)定,無一違規(guī);認真開展領(lǐng)導(dǎo)干部企業(yè)兼職查改工作,杜絕權(quán)錢交易。
積極構(gòu)建廉潔文化教育平臺,開展系列廉政文化教育。定期、分層次組織全院職工開展了職業(yè)道德教育,尤其在7月份組織開展以“學(xué)習(xí)《中國醫(yī)德》,誠信廉潔行醫(yī)”為主題的讀書月活動。通過組織學(xué)習(xí)、撰寫個人剖析材料、開展征文活動、組織演講比賽等多種形式的活動,提升職工職業(yè)操守;編印《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》,用制度約束職工行為;組織黨員參觀慶祝建黨92周年廉政書畫展,到看守所接受警示教育,邀請檢察部門專家來院做專題報告等系列教育活動,使醫(yī)護人員得到廉政文化的教育和熏陶,筑牢防腐拒變的思想道德防線。
繼續(xù)健全完善廉政制度建設(shè)。完善《廉潔行醫(yī)制度》、《藥品采購監(jiān)督管理規(guī)定》等有關(guān)制度,規(guī)范相關(guān)操作規(guī)程,用制度監(jiān)督、約束相關(guān)人員,做到不能貪腐,真正做到清正、勤廉、務(wù)實。
充實和完善醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)懲防體系,堅持懲治和預(yù)防兩手抓兩手硬方針,依靠“制度十科技”,深入持久地開展了治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作。利用中層干部會、醫(yī)護人員例會在全院全員開展《醫(yī)療結(jié)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》和兩高司法解釋等宣傳教育;全面推行藥品電子監(jiān)管條碼掃描器使用,實現(xiàn)對藥品使用全過程的動態(tài)監(jiān)管,有效提升藥品安全保障水平;在醫(yī)院信息管理系統(tǒng)中安裝防統(tǒng)方系統(tǒng)軟件,充分發(fā)揮高科技手段加強統(tǒng)方管理,從源頭上杜絕不良行為發(fā)生;認真落實醫(yī)藥購銷廉潔協(xié)議制度和不良記錄制度;進一步規(guī)范藥品、器械及耗材集中招標(biāo)采購、采取網(wǎng)上招標(biāo)、公開招標(biāo)等形式共舉行招標(biāo)活動32次,節(jié)約資金150萬元。
為切實加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè),我院堅持以爭先創(chuàng)優(yōu)和“三好一滿意”活動為載體,堅持職業(yè)道德教育和監(jiān)督約束機制“兩手抓”,進一步促進服務(wù)水平提高。一是繼續(xù)開展一次投訴待崗和零投訴科室活動,對違規(guī)違紀(jì)行為堅決做到“零容忍”;完善規(guī)范醫(yī)德檔案建設(shè),將其納入醫(yī)務(wù)人員年終考核指標(biāo)中,并實行一票否決,激勵職工自覺執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范;全面深入落實零障礙服務(wù)全程協(xié)辦制,堅持靠前服務(wù)、主動服務(wù)、引導(dǎo)服務(wù),切實做到服務(wù)患者“零距離”。我院先后改進細節(jié)服務(wù)48條并落實到位,印發(fā)《中醫(yī)院“零障礙”服務(wù)就醫(yī)指導(dǎo)手冊》,全面落實便民服務(wù)十項措施,努力做到百姓就醫(yī)“零障礙”。全方位強化服務(wù)評價體系,在健全院內(nèi)服務(wù)評價體系、開通網(wǎng)上投訴、電話(短信)受理投訴基礎(chǔ)上聘請社會專業(yè)調(diào)查機構(gòu)開展第三方評價患者滿意度工作,進一步暢通醫(yī)患信息交流渠道。為扎實推進優(yōu)質(zhì)服務(wù),實現(xiàn)群眾就醫(yī)“零障礙”。我院相繼開展了轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,服務(wù)群眾;轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),服務(wù)基層的'“兩轉(zhuǎn)變兩服務(wù)”專項整改活動,全院職工以真心為民、便民利民為根本目標(biāo),對照崗位標(biāo)準(zhǔn),多方面全方位查找患者不方便、不滿意問題,從群眾需要地方做起,從群眾不滿意地方改起,重點實施關(guān)鍵崗位和人員全流程監(jiān)管,實現(xiàn)制度規(guī)范化落實。開展精細化管理,抓細節(jié)、重小節(jié)、查點滴、改到位。通過專項活動,查找整改問題30余項,真正實現(xiàn)群眾就醫(yī)“零障礙”,服務(wù)患者“零距離”,違規(guī)違紀(jì)“零容忍”。
20xx年繼續(xù)組織開展了零投訴科室活動,強化和完善一次投訴待崗制,暢通信訪舉報和接訪渠道,對來信來電、來訪舉報受理做到具體規(guī)定、明確職責(zé);同時注重網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判,及時回復(fù)或進行解釋引導(dǎo)工作;按照時限要求及時處理和反饋上級轉(zhuǎn)辦的信訪件,切實做到事事有回音,件件有落實。全年共受理投訴8起,網(wǎng)上回復(fù)答疑39起,辦理上級轉(zhuǎn)辦信訪件5件,確保辦結(jié)率100%。
一年來,雖然我院做了大量的工作,但離上級要求還有不少差距,紀(jì)檢監(jiān)察工作依然任重而道遠,尤其目前醫(yī)院已處于超負荷運轉(zhuǎn)情況下,后勤保障及不盡人意的事情時有發(fā)生。為此,我院一定會不遺余力,加以整治,盡心盡力盡責(zé)地為廣大人民群眾提供一個優(yōu)良、寬松、舒適、公平的就醫(yī)環(huán)境,妥善處理醫(yī)患關(guān)系,為構(gòu)建和諧社會貢獻出自己的一份力量。
效能監(jiān)察工作報告篇九
聯(lián)通公司運維電費管理效能監(jiān)察報告隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的不斷擴大,網(wǎng)絡(luò)運營高成本、高消耗已逐漸成為影響公司效益的嚴(yán)重問題,按照省公司《深化運維電費管理效能監(jiān)察實施方案》文件精神,市分公司運行維護部從4月份開始針對運行維護電費管理效能進行有效管控,并取得了一定成效?,F(xiàn)將運維電費管理效能監(jiān)察工作匯報如下:
1、4月初成立了運維。
電費管理效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組,由公司郭文華副總經(jīng)理擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長,成員包括運維部相關(guān)負責(zé)人及各縣分公司領(lǐng)導(dǎo)。
2、電費管理效能監(jiān)察組下設(shè)辦公室,由王海軍經(jīng)理任主任,成員包括運維部各班組相關(guān)人員和各縣分公司建維組長。
運維電費管理效能監(jiān)察辦公室按照運維電費管理效能監(jiān)察工作總體部署,層層落實,使每項工作能夠按計劃執(zhí)行,保障了節(jié)能減排各項工作有序進行。
二、分解下發(fā)電費管理節(jié)能減排工作目標(biāo)任務(wù)。
電費管理節(jié)能減排基準(zhǔn)目標(biāo)為節(jié)約電量77萬度,節(jié)約電費56.21萬元;力爭目標(biāo)為節(jié)約電量90萬度,節(jié)約電費65.70萬元;根據(jù)中心局及各縣公司用電量及電費所占比例分解下發(fā)。
1、完善統(tǒng)一電費臺賬管理:
設(shè)立專人,建立了統(tǒng)一、詳細的電費臺賬,記錄詳細的繳費起止碼、電表抄表度數(shù)及抄表日期、繳費時限、未繳電費基站原因說明、電費繳納截止日期、電費月度分析匯總等信息。
2、完善細化電費標(biāo)桿管理:
根據(jù)基站機房房屋結(jié)構(gòu)(彩剛、磚混)及負載電流,制定了科學(xué)合理的電費標(biāo)桿值,確保了基站用電偏離值小于1.08。
3、認真落實基站用電抄表工作:
基站用電量按照作業(yè)計劃執(zhí)行周期進行抄表確認,高度關(guān)注供電部門虛抄電表,業(yè)主偷電現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時協(xié)調(diào)解決處理。
4、完成省公司電費管理節(jié)能減排項目的實施改造:
(1)、靖邊峁界基站直流遠供。
(2)、基站智能新風(fēng)系統(tǒng)文化路、榆陽國際、靖邊河?xùn)|、靖邊賓館、神木開發(fā)區(qū)、神木孟家村、啤酒廠、凌霄賓館、圣景名苑9個基站安裝。
(3)、定邊學(xué)莊、神木響水河基站電池地埋改造。
(4)、郵政機房空調(diào)添加劑改造。
(5)、中心局機房4臺空調(diào)室外機水霧噴淋系統(tǒng)安裝。
(6)、323套開關(guān)電源休眠技術(shù)升級改造。
5、低成本電費管理節(jié)能措施改造:
(1)、封堵基站玻璃窗戶90個。
(2)、基站空調(diào)室外機陰面調(diào)整安裝50套。
(3)、陽面空調(diào)室外機加裝防曬網(wǎng)145個。
(4)、農(nóng)村單網(wǎng)、低負荷基站空調(diào)開啟定時開關(guān)機功能65站。
(5)、室外型基站加裝防曬網(wǎng)。
(6)、基站彩鋼房涂刷陶瓷智能隔熱涂料。
(7)、基站機房饋線窗孔洞封堵280多處。
6、強化管理節(jié)能手段:
(1)、統(tǒng)一電費報賬模板、合理設(shè)置電費標(biāo)桿、加強電費審核管理。
(2)、加強空調(diào)維護管理,空調(diào)設(shè)置溫度統(tǒng)一上調(diào)2度(彩鋼房26度、磚混房28度),全區(qū)新配發(fā)空調(diào)清洗機12臺,及時清洗空調(diào)室外機濾網(wǎng)。
(3)、開關(guān)電源柜帶載率調(diào)整,調(diào)整蓄電池充電系數(shù)及整流模塊的配置標(biāo)準(zhǔn),全網(wǎng)整流模塊下電減容500多塊。
(4)、閑置設(shè)備及時下電退網(wǎng)、冗余設(shè)備整合下電。
(5)、強化作業(yè)計劃的執(zhí)行力度,根據(jù)基站重要程度(a、b、c類)合理設(shè)置作業(yè)計劃執(zhí)行周期。
節(jié)能減排基準(zhǔn)目標(biāo)為節(jié)約電量77萬度、節(jié)約成本56.21萬元,其中管理節(jié)能24萬度、技術(shù)節(jié)能53萬度。1-9月份運維累計節(jié)電60萬度、節(jié)約成本43.8萬元、完成目標(biāo)的77.92%。
通過運維部和各縣建維組的共同努力,聯(lián)通節(jié)能減排工作有序進行,全面完成了省公司下達的管理手段節(jié)電24萬度的'目標(biāo);技術(shù)改造手段節(jié)電存在的差距也將在下半年的工作中迎頭趕上確保完成省公司下發(fā)的節(jié)能減排任務(wù)。
(一)管理節(jié)能。
供電部門虛抄電表預(yù)收電費情況突出,截止9月份累計發(fā)現(xiàn)供電部門虛抄電表預(yù)收電費28.97萬度、避免損失21.15萬元。
解決措施:
1.完善電費臺賬,做好用電審核管理。建立詳細的電費臺賬,記錄詳細的繳費起止碼、電表抄[]表度數(shù)及抄表日期、繳費時限、未繳電費基站原因說明、電費繳納截止日期、電費月度分析匯總等信息。
2.優(yōu)化基站供電方式,完善電費標(biāo)桿管理。結(jié)合基站實際用電情況,逐步將單位(業(yè)主)供電、農(nóng)村農(nóng)網(wǎng)供電方式改造成公網(wǎng)、專變供電方式以降低基站電費電價達到節(jié)能目的。根據(jù)基站機房房屋結(jié)構(gòu)(彩剛、磚混)及負載電流,制定科學(xué)合理的電費標(biāo)桿值,確?;居秒娖x值小于1.08。
3.將基站用電抄表工作落到實處。基站用電量按照作業(yè)計劃執(zhí)行周期進行抄表確認,高度關(guān)注供電部門虛抄電表,業(yè)主偷電現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時協(xié)調(diào)解決處理。
(二)技術(shù)節(jié)能。
技術(shù)節(jié)能目標(biāo)任務(wù)53萬度,1-9月份技術(shù)節(jié)能完成45%,未能按時間進度推進技術(shù)節(jié)能,目標(biāo)任務(wù)完成進度較慢。
解決措施:
1、加大技術(shù)節(jié)能改造投入,科學(xué)評估智能新風(fēng)系統(tǒng)的節(jié)能情況,新安裝基站智能通風(fēng)系統(tǒng)24套以降低基站能耗。
2、合理設(shè)置電源參數(shù),開關(guān)。
電源休眠技術(shù)升級改造。
4、盡快落實中心局高耗能bsc設(shè)備割接替換。
5、開通gsm網(wǎng)載頻智能關(guān)斷功能。
運維部將繼續(xù)加大電費管理節(jié)能減排工作力度,繼續(xù)加強管理手段節(jié)能,同時盡快實施高耗能bsc替換割接等相關(guān)技術(shù)節(jié)能改造投入,力爭完成運維電費管理效能監(jiān)察工作目標(biāo)。
效能監(jiān)察工作報告篇十
效能監(jiān)察是一項通過行政監(jiān)督手段,促進管理人員勤謹工作、提高行政效能和經(jīng)濟效益的重要措施,也是xx紀(jì)檢監(jiān)察為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)的重要途徑。今年以來,我院紀(jì)委監(jiān)察科認真按照xxxx效能監(jiān)察工作的總體部署和要求,在人員少、任務(wù)重的情況下,堅持以經(jīng)濟效益為中心,以“查漏、促管、增效、保廉”為目的,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,經(jīng)過認真篩選,重點對物資采購、工程建設(shè)項目、藥品及醫(yī)療器械的購買以及節(jié)能技改、經(jīng)營管理等工作認真開展了效能監(jiān)察,每一項都明確了立項時間、要求、方法和措施,制定了具體的實施方案,取得了較好的監(jiān)察成果。今年我處共立效能監(jiān)察項目x個(其中基層單位立項xx個),下達監(jiān)察建議書xx份,為社區(qū)增收節(jié)支xxx萬元?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
為按照上級要求認真搞好我x的效能監(jiān)察工作,年初我們就做出了《關(guān)于xxxx年開展xxxx年效能監(jiān)察工作的安排意見》,并結(jié)合我x實際,健全完善了多項管理制度。如《效能監(jiān)察暫行辦法》、《效能監(jiān)察項目成果評價考核辦法》、《效能監(jiān)察員管理辦法及考核標(biāo)準(zhǔn)》、《效能監(jiān)察工作例會制度》,還先后制定下發(fā)了《關(guān)于xxxx招標(biāo)評比實施辦法》、《關(guān)于強化收費繳費管理的幾項規(guī)定》、《關(guān)于自建工程的實施辦法》、《關(guān)于工資總額與經(jīng)營任務(wù)掛鉤考核的管理辦法》、《關(guān)于加強管理,強化節(jié)約,搞好后勤改造的有關(guān)規(guī)定》、《關(guān)于加強設(shè)備管理的暫行規(guī)定》等多個文件,同時,成立了以x長為組長、紀(jì)委書記為副組長的效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組,并結(jié)合本單位實際,認真選題立項,為深入搞好效能監(jiān)察工作打下了基礎(chǔ)。
因我x下崗人員較多,為安置職工就業(yè),一般性的維修維簡工程項目均為自營性質(zhì),但即使如此,我們也采取在內(nèi)部公開招標(biāo)的辦法,堅持對每一個維修項目實行認真細致地監(jiān)督檢查。如xx年年x月xx日,參與了由xxx組織的“xx社區(qū)廁所重修工程”招標(biāo)一次,原標(biāo)的為5.5萬元,通過三輪竟標(biāo),最終中標(biāo)價為5.2萬元,比計劃節(jié)約資金0.3萬元,節(jié)減率為5.5%。同時,在圍繞工程建設(shè)項目開展效能監(jiān)察工作中,我們吸取了以前單純追求降低工程造價而忽視工程質(zhì)量的教訓(xùn),建立了“信譽與報價兼評”、“質(zhì)量和效益兼顧”的.原則,本著“公開、公平、公道,合理、節(jié)支、保質(zhì)”的指導(dǎo)思想,堅持對每一項工程項目實行認真細致地監(jiān)察和考量。如xxxx年5月,我x在進行xxxxx砼路面工程招標(biāo)時,在競標(biāo)中報價較低的有兩家單位,一個是15.65萬元,一個是15萬元,雖然后者比前者低了0.65萬元,但它的資質(zhì)較低,信譽度也不如前者,所以經(jīng)大家反復(fù)認真地對此評議后,選定前者中標(biāo),從而在資金支持上保證了施工質(zhì)量。
據(jù)統(tǒng)計,今年以來,我x共進行維修項目招標(biāo)x次,通過實行競標(biāo),節(jié)減維修費用xx萬元,比總計劃降低了11.3%。此外,我們還積極參與了成本項目的審計工作,嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),精打細算,深挖細扣,盡量減少成本費用的支出。據(jù)統(tǒng)計:今年共參與成本項目審計xx次,送審金額為xxx萬元,審定金額為xxx萬元,核減金額x萬多元,核減率為7.9%。為xx降低成本、最大化地發(fā)揮資金效益做出了貢獻。
除了政府預(yù)算撥款以外,社區(qū)的水、電、暖、氣等各項服務(wù)收費項目是我x收入的主要來源,是xx后勤管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是群眾關(guān)注的熱點,為此,我們對該項目開展了效能監(jiān)察。
首先,我們成立了電算化收費項目工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由x長擔(dān)任,副組長由后勤副處長和紀(jì)委書記擔(dān)任,成員由紀(jì)委、監(jiān)察、審計、財勞、計劃、技術(shù)、工會等部門和單位負責(zé)同志組成。
其次,成立了以紀(jì)檢監(jiān)察負責(zé)人為組長,工會、財務(wù)科、綜管辦、審計科等有關(guān)人員組成的效能監(jiān)察工作小組。
第三,制定了實施方案,明確了項目負責(zé)人和項目實施人。對效能監(jiān)察小組成員進行了詳細的分工,明確了責(zé)任和要求。
第四,健全規(guī)章制度,完善操作流程。
一是制定了有關(guān)規(guī)章制度,明確了各職能部門和人員的具體責(zé)任及權(quán)力和義務(wù),為認真做好這項工作提供了有力的保證。
二是為了扎實有效的開展好電算化收費項目的效能監(jiān)察工作,在效能監(jiān)察小組成立后,就立即召開了專題會議,研究制定了該項目的具體操作流程。
在實施過程中,我們嚴(yán)格按照處領(lǐng)導(dǎo)要求,先后深入街道、深入家庭、深入工作現(xiàn)場進行實地勘察調(diào)研和監(jiān)督監(jiān)察xx次,召開有關(guān)部門協(xié)調(diào)會議xx次,提出整改建議xx條,建立和完善制度x項,從而促進了此項工作的開展,提高了監(jiān)察效能,增強了有關(guān)管理人員的責(zé)任心,達到了項目的預(yù)期目的:
一是優(yōu)化了收費管理系統(tǒng),節(jié)省了大量人力物力資源。
二是減少了擾民現(xiàn)象,達到了群眾的滿意。
三是提高了經(jīng)濟效益。經(jīng)測算收費總額與去年同期相比,提高了xx萬元。
在物資采購時,為降低成本,節(jié)約資金,我們嚴(yán)把進價關(guān),在工作中實行了全程跟蹤監(jiān)督,如在計劃進購x臺電器設(shè)備時,先后經(jīng)上網(wǎng)查找資料、找業(yè)內(nèi)人士了解、派人進行市場調(diào)查、專門會議研討、與廠家進行直接談判等多種方式開展工作,最終將進購金額由xx萬元,降低到xx萬元,節(jié)減資金x元,節(jié)減率為16.6%。在對藥品和醫(yī)療器械采購開展效能監(jiān)察時,首先責(zé)成醫(yī)院成立了由正副院長、科主任、工會主席、財務(wù)人員、醫(yī)務(wù)部負責(zé)人等參加的專門工作機構(gòu),為此項工作的開展典定了組織基礎(chǔ);其次是每次招標(biāo)采購時都有主管礦長和紀(jì)監(jiān)、審計人員現(xiàn)場監(jiān)督進行,為認真搞好此項工作提供了監(jiān)督保證。如xxxx年x月xx日,參與醫(yī)院購買xx儀和xx儀兩項小型設(shè)備的物資招標(biāo)采購一次,原標(biāo)的為xx萬元,通過三輪競標(biāo),最終成交價為xx萬元,比計劃節(jié)約資金0.x萬元,節(jié)減率為22%。據(jù)統(tǒng)計,今年共參與物資招標(biāo)采購(包括藥品和醫(yī)療器械的采購)x次,總計劃資金xx萬元,通過招標(biāo),實際使用資金xx萬元,比計劃節(jié)約x萬元,節(jié)資率x%。
因我x原供水系統(tǒng)設(shè)計不合理,供暖系統(tǒng)陳舊老化,造成用電、用煤浪費,為避免損失浪費,我們在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上對此進行了立項監(jiān)察,要求對原供水供暖系統(tǒng)進行合理更新改造,以達到節(jié)能提效的最佳方案。經(jīng)過嚴(yán)格按方案實施監(jiān)察以后,通過今年一個周期的實驗,切實取得了顯著的效果:如xx吃水泵房改造前,由于設(shè)備陳舊、布局不合理導(dǎo)致二次送水的原因,造成用電的大量浪費,每年電費多達xxx萬元以上。技改后(即新選地址打井,實行一次供水)每年節(jié)資xx萬多元,加上由此而減少的人力開支等每年可節(jié)資金xx萬余元;供暖管路改造前,因設(shè)備陳舊、供暖管路年久失修,造成跑氣漏氣嚴(yán)重,多燒煤還達不到室溫規(guī)定要求。經(jīng)對此立項監(jiān)察改造以后,由原來的年用煤xxxx余噸(單價xxx元,總計金額xxx萬多元)降低到現(xiàn)在的年用煤xxx噸(用款xxx萬元),每年節(jié)支xx萬元。用鹽也從原來的xx噸/年,減少到現(xiàn)在的xx噸/年,(每噸xxx元)年節(jié)支x萬元。僅此“節(jié)能技改”一項,除去技改成本xxx萬元,在五年回報期內(nèi)每年就可節(jié)資xxx萬多元,為企業(yè)降低成本、最大化地發(fā)揮資金效益做出了貢獻。
今年以來,雖然處理廢舊物資工作已由xxxx統(tǒng)一管理,但我x為配合上級認真做好這一工作,盡量減少損失,增加收入。我x對擬拍賣物資進行了大量的摸底、分類、排隊等基礎(chǔ)工作,做到胸有成竹,底數(shù)清楚。同時在客戶拉貨過程中實行了裝車、過磅、出廠全過程的跟蹤監(jiān)督,有效地防止了國有資產(chǎn)的流失。1――10月份,共對外賣出廢舊物資x次,原定標(biāo)底xx萬元,實際拍賣價為xx萬元,實現(xiàn)增收x萬元,比計劃提高了xx%。
此外,根據(jù)上級安排,我們還認真開展了糾正吃拿卡要,截留職工工資、私設(shè)“小金庫”胡支亂花,在醫(yī)療服務(wù)中收受“紅包”、濫開“大處方”、搭車開藥、亂收費等不正之風(fēng)。對群眾反映強烈的“熱點”問題進行了及時的監(jiān)督檢查,對確有問題的下達了“監(jiān)察建議書”,督促有問題的單位進行了認真整改。通過監(jiān)督檢查和各單位進行自查自糾,提高了工作人員的服務(wù)意識和責(zé)任意識,規(guī)范了有關(guān)工作制度,和諧了黨群干群關(guān)系,基本得到了群眾的滿意。
按照xxxx關(guān)于“將效能監(jiān)察工作向基層科室延伸”的要求,今年我們在基層單位也設(shè)立了效能監(jiān)察工作小組,建立了效能監(jiān)察員管理制度,如制定了效能監(jiān)察員任職條件、考核標(biāo)準(zhǔn)、獎懲規(guī)定等,已初步在全處建立起了效能監(jiān)察工作網(wǎng)絡(luò)。并在基層單位組織開展了以“提質(zhì)降耗、增收節(jié)支”等為內(nèi)容的效能監(jiān)察活動,取得了初步效果:
1、xx科在收費方面,處規(guī)定每月要收到xx萬元(85%),可以前一直收不到這個標(biāo)準(zhǔn),總是在xxxx元之間(僅61%左右),自從今年實施效能監(jiān)察以來,通過完善制度,明確責(zé)任,加強管理,4―7月平均月收費x萬元(4月x萬元、5月xx萬元、6月xx萬元、7月xx萬元)收費率比過去提高了40%以上。每年多收費xxx萬元。
2、xx科在托兒所經(jīng)營管理方面,以前x個員工,僅工資就需支付xxxx元左右,但月收費僅xxxx元,僅此每月就要賠xxxx元。通過實施效能監(jiān)察以后,目前x個員工,每月收費xxxx元左右全部上交處財務(wù)。這樣每月就減虧xxxx元,年減虧x萬元。
3、xx科在用電管理上,采取峰谷避電的辦法(以前居民用水都是白天補水,每度電平均支出0.x元左右,現(xiàn)在改為晚上12點以后補水,每度電平均支出xx元左右),每年可節(jié)約電費xx萬元。
通過開展效能監(jiān)察,不僅規(guī)范了工作程序,實現(xiàn)了陽光操作,最大限度地減少了違規(guī)違紀(jì)問題的發(fā)生,而且也為企業(yè)節(jié)約了資金,降低了成本,提高了經(jīng)濟效益。
總之,今年我x效能監(jiān)察工作,在上級機關(guān)和x黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在x效能監(jiān)察工作領(lǐng)導(dǎo)小組直接指導(dǎo)和項目所在單位和部門的大力配合下,較好的完成了全年的效能監(jiān)察工作任務(wù),取得了較為明顯的成績,尤其是節(jié)能技改項目特別突出,作為優(yōu)秀成果項目已向xxxx推薦參與評選。盡管我x效能監(jiān)察工作取得了一定的成績,但與上級要求和先進兄弟單位相比仍有不小的差距,我們決心在明年的工作中奮起直追,迎頭趕上,再創(chuàng)佳績。
效能監(jiān)察工作報告篇十一
為了能充分發(fā)揮效能監(jiān)察工作為夯實企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ),提高企業(yè)經(jīng)濟效益,加強施工管理現(xiàn)場管理,促進各項施工任務(wù)的實現(xiàn)。我司從施工管理方面入手,積極開展了效能監(jiān)察工作。
為確保專項效能監(jiān)察工作的實效,我司明確了施工管理效能監(jiān)察內(nèi)容,工作方法和步驟。即:按照上級公司統(tǒng)一要求,把我司直屬xx項目部列為重點進行檢查;工作方法由xx項目部自查和效能監(jiān)察工作小組深入現(xiàn)場進行檢查。工作步驟為:安排部署階段(6月8日—7月15日),自查階段(7月16日—8月27日),整改階段(8月28日—11月30日),總結(jié)階段(11月1日—12月1日)。
1、監(jiān)督檢查施工項目部在施工管理中是否嚴(yán)格執(zhí)行公司施工管理辦法。我司嚴(yán)格按照施工現(xiàn)場管理要求執(zhí)行,能按照批準(zhǔn)的初步設(shè)計、施工組織設(shè)計、施工措施和有關(guān)施工規(guī)范進行施工。
2、監(jiān)督檢查施工項目部文明施工情況。公司在今年8月份上級公司組織的三體系認證中把xx公路列為公路版塊的檢查重點,積極配合上級公司的體系認證工作,并從質(zhì)量、安全、環(huán)境三個方面對項目工程進行監(jiān)督檢查,確保認證工作在公路版塊順利通過認證,并保證項目工程嚴(yán)格按照安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化準(zhǔn)則施工。
3、監(jiān)督檢查施工項目部制度建設(shè)情況。項目部制定了各項規(guī)章制度。即:《建設(shè)工程質(zhì)量管理辦法》、《施工安全制度》、《各項崗位責(zé)任制》、《現(xiàn)場管理制度》、《班組安全建設(shè)實施細則》,在工程建設(shè)過程中我們嚴(yán)格執(zhí)行各項管理制度。
4、材料管理方面,材料采購人員根據(jù)工程計劃的需求和預(yù)算采購單價對材料市場行情隨時掌握了解,以擇優(yōu)價廉就近的原則進行采購,嚴(yán)格按照物資出入庫手續(xù)進行管理。如入庫材料檢查質(zhì)量是否有合格證,對指定材料進行試驗以保證材料的質(zhì)量。
現(xiàn)場施工設(shè)備實行單機專人負責(zé)管理,做到經(jīng)常保養(yǎng)和維修,隨時排除機械故障,保證施工順利進行。
5、監(jiān)督檢查施工項目部施工進度和質(zhì)量管理情況。施工中公司針對xx公路跨年度施工進度緩慢問題加大管理力度,通過重組項目部嚴(yán)格管理,要求項目部每周上報工程進度完成、質(zhì)量情況,存在問題及下周計劃安排。20xx年路面基層已完成100%,面板完成19.49km,完成64%,較去年明顯改觀。工程質(zhì)量目標(biāo)明確,工程質(zhì)量達到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),合格率100%,優(yōu)良率達到90%以上。
6、監(jiān)督檢查施工項目部安全管理情況。公司每月不定期對施工現(xiàn)場進行安全檢查,對存在問題下發(fā)整改通知單,整改完畢安監(jiān)人員復(fù)查無隱患后方可施工,xx項目部對施工現(xiàn)場安全設(shè)施進行完善,最大程度保護了職工安全。項目部還配備了專兼職安全人員管理安全工作,施工中在安全員的監(jiān)督下嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)程,達到了各分項工程零傷亡的目標(biāo)。
1、進一步做好各項制度完善工作,加強質(zhì)量安全管理工作。
2、采取有效措施,加大管理力度,完成施工計劃任務(wù)。
效能監(jiān)察工作報告篇十二
為貫徹落實國家電網(wǎng)公司“三集五大”工作要求,結(jié)合“塑文化、強隊伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程,進一步提高供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,全面實踐“四個服務(wù)”宗旨,樹立良好的企業(yè)形象,現(xiàn)決定在支公司開展供電服務(wù)效能監(jiān)察。為確保此項工作順利開展并取得實效,特制定如下方案:
一、工作目的。
通過深化內(nèi)部管理,確保業(yè)擴報裝流程高效運轉(zhuǎn);暢通監(jiān)督渠道,及時受理客戶投訴舉報,有效解決社會各屆關(guān)心的熱點和難點問題;深化“三指定”自查自糾工作,研究和探索從體制機制上規(guī)范客戶工程管理的具體措施,維護正常營銷秩序。
二、工作原則。
開展供電服務(wù)效能監(jiān)察,必須堅持以提升供電服務(wù)規(guī)范化水平和客戶滿意為目標(biāo),落實“三不指定”規(guī)定,盡心竭力滿足客戶用電需求,促進電力事業(yè)和經(jīng)濟社會的和諧發(fā)展,樹立企業(yè)良好形象;必須堅持以服務(wù)公司工作再上新臺階為中心,完善管理制度,優(yōu)化工作流程,提高企業(yè)規(guī)范化管理水平,為國家、企業(yè)和客戶增收節(jié)支,節(jié)能降耗服務(wù);必須堅持以“忠誠企業(yè)”為宗旨,通過監(jiān)督檢查,從嚴(yán)查處以電謀私等違紀(jì)違法行為,增強干部員工的廉潔從業(yè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,促進作風(fēng)建設(shè)。
三、工作時間、范圍。
工作時間:從20xx年5月開始至20xx年10月結(jié)束。
工作范圍:公司20xx年1月至20xx年當(dāng)前受理的業(yè)擴報裝項目,跨年度的工程以報裝審批時間為準(zhǔn)。重點監(jiān)察10kv及以上的業(yè)擴工程,特別是涉及重要電力客戶的業(yè)擴工程。
按照國家電網(wǎng)公司、省公司和分公司有關(guān)規(guī)定,重點對下列內(nèi)容進行監(jiān)察:
(一)管理體系與職責(zé)方面。
1、監(jiān)督檢查業(yè)擴報裝管理職責(zé)落實情況、制度建立和執(zhí)行情況。檢查各級管理人員落實業(yè)擴報裝工作的管理責(zé)任情況,相關(guān)部門及不同崗位之間責(zé)權(quán)界定是否清晰。檢查業(yè)擴報裝工作人員是否全面落實掌握并認真執(zhí)行國家電網(wǎng)公司、省公司業(yè)擴報裝有關(guān)規(guī)章制度的情況。
2、是否按照“一口對外”的原則,業(yè)擴報裝工作是否推行客戶經(jīng)理制、綠色通道制等有效制度。
3、是否按照“便捷高效”的原則,做到對內(nèi)不推諉,對外不搪塞。受理的業(yè)務(wù)事項是否直接進入營銷技術(shù)支持系統(tǒng)的處理流程,產(chǎn)生電子工作票傳遞到下一環(huán)節(jié),形成閉環(huán)管理。
4、是否按照“辦事公開”的原則,在營業(yè)場所、客戶服務(wù)網(wǎng)站或通過宣傳資料,公布業(yè)擴報裝的辦理程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費標(biāo)準(zhǔn)和收費依據(jù),能夠方便查詢工作進程。
(二)業(yè)擴報裝流程時限方面。
1、供電方案是否在規(guī)定時限內(nèi)書面答復(fù)客戶;是否根據(jù)客戶的用電需求和供電條件,按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和運行規(guī)則對供電方案進行優(yōu)化。
2、對客戶受電工程設(shè)計的審核是否超過規(guī)定時限;受電工程設(shè)計的審核是否按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進行,并以書面形式向客戶反饋意見;是否積極推行典型設(shè)計,倡導(dǎo)采用節(jié)能環(huán)保的先進技術(shù)和產(chǎn)品,禁止超設(shè)備銘牌參數(shù)運行,禁止使用國家明令淘汰的產(chǎn)品。
3、受電裝置檢驗合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)后,接電時間是否超過規(guī)定時限;電能計量裝置的配置與安裝是否符合《電能計量裝置技術(shù)管理規(guī)程》及相關(guān)技術(shù)規(guī)程的要求;在客戶每個受電點內(nèi),是否按不同電價類別分別安裝電能計量裝置,并予以加封。
4、是否及時建立客戶檔案??蛻羯暾垺⑴鷱?fù)的供電方案、受電工程設(shè)計資料、中間檢查及竣工驗收檢驗報告、《供用電合同》等重要文件是否妥善保存。
(三)業(yè)擴報裝收費與合同管理。
1、與業(yè)擴有關(guān)的收費和開支,是否嚴(yán)格執(zhí)行國家電網(wǎng)公司、省公司的有關(guān)規(guī)定,各項收費是否規(guī)范,有無自立收費名目、擅自調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn)的行為。
2、業(yè)擴費用是否由營銷部門統(tǒng)一收取,是否存在其它部門收取客戶有關(guān)費用的行為。
3、是否根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和平等協(xié)商原則,正式接電前與客戶簽訂供用電合同。
(四)“三不指定”方面。
1、對客戶受電工程的設(shè)計、設(shè)備定貨、工程施工,是否指定設(shè)計單位、施工單位和設(shè)備材料供應(yīng)單位。
2、對客戶工程設(shè)計、施工、設(shè)備供貨單位是否進行資質(zhì)審驗。
3、是否存在多經(jīng)企業(yè)代行業(yè)擴報裝職能的情況。
4、是否存在私自向客戶承攬或轉(zhuǎn)包業(yè)擴工程的行為。
(五)高危行業(yè)及客戶安全管理。
1、檢查高危行業(yè)、涉及環(huán)保問題用電報裝管理情況。核查工業(yè)類報裝客戶是否提供環(huán)保批復(fù)文件,煤礦、非煤礦山、化工、鐵路等高危及重要客戶報裝用電是否在合同中明確保安電源和保安措施。
2、檢查煤礦類企業(yè)報裝用電是否辦理核準(zhǔn)手續(xù),有無為“六證”不全或證件過期、失效的煤礦辦理報裝手續(xù)的行為,有無為非法、違法煤礦供電及辦理報裝增容手續(xù)的行為,有無在煤礦用戶業(yè)擴報裝過程中弄虛作假、以權(quán)謀私或越級審批的行為。
3、檢查用戶是否按要求對設(shè)備進行預(yù)試,電工是否持證上崗、有無停電緊急預(yù)案;是否對存在的安全隱患下達安全隱患通知書。
(六)行風(fēng)建設(shè)方面。
1、檢查有無違反員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”的行為。
2、檢查有無貪污受賄、以權(quán)謀私、弄虛作假的行為。
3、檢查有無按要求聘請監(jiān)督員,按時召開監(jiān)督員座談會,聽取意見和建議,對存在的問題是否整改到位。
4、檢查有無按要求停送電,對計劃停電情況是否通過媒體告知,對臨時停電是否通過95598客服熱線告知。
5、檢查是否暢通監(jiān)督渠道,主動接受政府監(jiān)管和社會監(jiān)督,對投訴舉報進行及時調(diào)查處理。
6、檢查有無其他違紀(jì)違法行為。
五、監(jiān)察依據(jù)。
1、《供電服務(wù)監(jiān)管辦法》(試行)。
2、《國家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”》。
3、《國家電網(wǎng)公司客戶安全用電服務(wù)若干規(guī)定(試行)》。
5、《山西省電力公司業(yè)擴報裝管理標(biāo)準(zhǔn)(試行)》。
6、《山西省電力公司客戶服務(wù)中心工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》。
7、《山西省電力公司關(guān)于煤礦用戶業(yè)擴報裝有關(guān)問題的批復(fù)》。
六、組織機構(gòu)。
(一)組織機構(gòu)。
公司成立業(yè)擴報裝效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室。
組長:龔發(fā)東。
副組長:焦學(xué)峰、王天成、文雪萍、寧新發(fā)。
成員:趙春燕、郝利民、楊向群、楊衛(wèi)東、王東升。
辦公室由營銷科、生技科、農(nóng)電科、安監(jiān)科、辦公室等部門人員組成。
七、工作步驟。
供電服務(wù)效能監(jiān)察分三個階段進行。
(一)組織實施階段(5月-6月)。
1、自查和抽查階段。公司相關(guān)科室按照要求全面自查,對20xx年以來受理的業(yè)擴報裝項目進行全面審核自查,并填報自查情況統(tǒng)計表(見附后件1-4),并于6月5日前上報自查情況統(tǒng)計表。
2、公司供電服務(wù)效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)組將不定期對各科室效能監(jiān)察工作開展情況進行督導(dǎo)和檢查,對工作不力、問題突出、走過程的科室下達監(jiān)察建議(決定)或予以通報批評;對違反“三不指定”規(guī)定或內(nèi)勾外聯(lián),以權(quán)謀私,失職瀆職,損害企業(yè)利益的行為,將嚴(yán)肅查處;構(gòu)成犯罪的,移交司法機關(guān)處理。
(二)整改規(guī)范階段(7-9月)。
1、各科室要認真梳理歸納暴露出的問題,有針對性地提出改進管理,優(yōu)化流程、完善制度的工作建議,認真落實公司下達的監(jiān)察建議(決定)。
2、針對自查、檢查中發(fā)現(xiàn)的突出問題和漏洞,整章建制,優(yōu)化流程,制定切實可行的整改措施,明確整改重點,落實整改責(zé)任,切實整改到位。
(三)總結(jié)評估階段(10月)。
各科室對供電服務(wù)效能監(jiān)察情況進行總結(jié)評估和成果核定,并填寫有關(guān)報表,出具供電服務(wù)效能監(jiān)察專題報告、總結(jié)材料、實施情況統(tǒng)計表(見附件5)以及過程資料務(wù)于9月30日前報公司辦公室。
效能監(jiān)察工作報告篇十三
隨著社會的不斷發(fā)展,效能監(jiān)察作為一種重要的管理手段在各行各業(yè)中得到了廣泛的運用。作為一個在某機關(guān)工作的職員,我有幸參與了效能監(jiān)察的實施工作,并在這個過程中有了一些心得體會。本文將從效能監(jiān)察的意義、實施過程、遇到的問題、解決方法以及收獲與體會幾個方面進行闡述,以此分享我的經(jīng)驗和思考。
首先,效能監(jiān)察的意義非常深遠。效能監(jiān)察的目的是提高組織的運作效率和服務(wù)質(zhì)量。通過對工作過程和結(jié)果進行監(jiān)督和評價,可以發(fā)現(xiàn)問題和不足,進而采取相應(yīng)的措施進行改進和優(yōu)化。這對于提高工作的效果和效率以及全面提升組織管理水平有著極其重要的意義。在我的實際工作中,我親身感受到了效能監(jiān)察對于推動工作進展的良好效果,督促了各部門及時整改問題,提升了工作流程的順暢度。
其次,效能監(jiān)察的實施過程需要有步驟和方法。第一步是明確監(jiān)察的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。對于每個具體的工作環(huán)節(jié)和流程,要有明確的指標(biāo)和要求,以便對照檢查和評估。第二步是對相關(guān)數(shù)據(jù)和信息進行整理和收集。目標(biāo)明確后,通過搜集資料和采集信息,可以更加客觀地了解問題的存在和程度,并為改進措施提供有力的數(shù)據(jù)支持。第三步是用心進行分析和評價。在收集了相關(guān)材料和數(shù)據(jù)后,要進行綜合分析和客觀評價,尋找問題的根源并提出具體解決方案。最后一步是根據(jù)評估結(jié)果采取措施,對問題進行改進和優(yōu)化。在實施效能監(jiān)察的過程中,我們嚴(yán)格按照上述步驟進行,遵循科學(xué)的方法和程序,取得了良好的效果。
然而,效能監(jiān)察的實施過程中也會遇到一些問題。一個常見的問題是對于指標(biāo)的過度關(guān)注。有時候,為了達到監(jiān)察的指標(biāo)要求,一些部門會過度關(guān)注指標(biāo)完成情況,而忽視了工作實際需要和效果。這種對指標(biāo)的盲目追求,極大地束縛了工作的發(fā)展空間和創(chuàng)新能力。此外,有些同事對監(jiān)察工作存在抵觸情緒,認為監(jiān)察是對自己工作的不信任和不滿。因此,在實施效能監(jiān)察的過程中,我們要更加注重理解和引導(dǎo),讓每個人都認識到監(jiān)察的重要性和積極作用。
針對遇到的問題,我們也積累了一些解決方法。對于過度關(guān)注指標(biāo)的問題,我們積極引導(dǎo)各部門更加注重工作的質(zhì)量和效果,而不是僅僅追求數(shù)字表面的完成情況。通過加強工作流程的優(yōu)化和人員的培訓(xùn),逐步改變同事們的工作觀念和行為習(xí)慣,讓大家明白工作的核心在于提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和解決問題。對于存在抵觸情緒的同事,我們通過開展培訓(xùn)和宣傳工作,讓大家建立正確的監(jiān)察觀念,并從工作過程中感受到監(jiān)察的積極作用和好處,以此改變他們的消極態(tài)度。
最后,效能監(jiān)察給予我很多收獲和體會。從實施效能監(jiān)察的過程中,我明白了優(yōu)化組織運作的必要性和重要性。通過監(jiān)察的手段和方法,我們可以及時發(fā)現(xiàn)問題和不足,及時進行反饋和改進。這對于保證工作的高效運轉(zhuǎn)和提高服務(wù)的質(zhì)量至關(guān)重要。同時,我也體會到了管理者的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。作為一名參與監(jiān)察工作的職員,我時刻銘記著自己的職責(zé),在工作中嚴(yán)格要求自己,不斷提升自己的素質(zhì)和能力。
總之,效能監(jiān)察在現(xiàn)代社會中具有非常重要的地位和作用。通過實施效能監(jiān)察,可以為組織提供科學(xué)的管理和改進方案,提高工作的效率和質(zhì)量。然而,實施效能監(jiān)察也面臨一些問題和挑戰(zhàn),需要我們不斷探索和解決。通過分析問題的原因和制定相應(yīng)的解決辦法,我們可以把效能監(jiān)察工作做得更加完善和高效。在實踐中,我收獲了很多,也明白了自己的不足之處,這將成為我今后更好地工作的動力和方向。
效能監(jiān)察工作報告篇十四
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為確保政令暢通、促進廉政建設(shè),加強工作效能,提高管理和服務(wù)水平,根據(jù)市局《2010年行政效能監(jiān)察工作的通知》要求,結(jié)合單位工作實際,制定以下工作方案:
一、監(jiān)察機構(gòu)
成立監(jiān)察工作小組,賈虎任組長,陳偉峰任副組長,各科室部門負責(zé)人為組員。
黨政辦公室負責(zé)具體組織、推進、落實監(jiān)察工作。
二、監(jiān)察原則
1、監(jiān)督檢查與改進工作相結(jié)合原則
2、查堵漏洞與健全制度相結(jié)合原則
3、效能監(jiān)察與目標(biāo)考核相結(jié)合原則
三、監(jiān)察項目與內(nèi)容
(一)項目:園林綠化綜合受理服務(wù)
2、受理人員按照標(biāo)準(zhǔn)制度,規(guī)范、高效、廉潔辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
四、監(jiān)察方式
1、專項檢查
2、抽樣測評
3、綜合評估
五、工作安排
1、上半年綜合受理科根據(jù)《建筑建材業(yè)受理服務(wù)指南》,完善園林綠化工程受理服務(wù)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程標(biāo)準(zhǔn)。
邀請市局相關(guān)部門、上海市建筑建材業(yè)受理服務(wù)中心專家召開流程規(guī)范評估會,對梳理標(biāo)準(zhǔn)的全面性、規(guī)范性進行綜合評估。
監(jiān)察工作小組按照評估意見對存在的問題,及時向責(zé)任部門簽發(fā)《效能監(jiān)察建議書》(附件1),并提出相關(guān)工作建議。
2、二季度組織全體受理人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和輪崗培訓(xùn),全面掌握各個受理項目的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程標(biāo)準(zhǔn)。
6月份監(jiān)察小組對受理人員窗口服務(wù)業(yè)務(wù)熟悉、規(guī)范操作進行專項檢查。
監(jiān)察工作小組針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時向責(zé)任部門簽發(fā)《效能監(jiān)察建議書》,并提出相關(guān)工作建議。
3、三季度推進受理流程和受理業(yè)務(wù)的全面貫標(biāo),鞏固原有行為、場所的達標(biāo)。
每月選勸窗口服務(wù)日”對受理相對人進行問卷調(diào)查,對受理窗口服務(wù)滿意度進行測評。
監(jiān)察工作小組根據(jù)測評中反映的問題,及時向責(zé)任部門簽發(fā)《效能監(jiān)察建議書》,并提出相關(guān)工作建議。
4、四季度對四項貫標(biāo)進行全面總結(jié),查找存在問題,落實整改措施,推進工作完善。
監(jiān)察工作小組對綜合受理服務(wù)工作做出整體評價,完成《效能監(jiān)察結(jié)果報告表》(附件2)上報市局。
六、工作要求
1、統(tǒng)一認識,逐步推進。
站全體要正確認識行政效能監(jiān)察對受理服務(wù)等業(yè)務(wù)的監(jiān)督、促進作用,在有序推進工作的過程中自覺配合監(jiān)察工作的開展。
2、突出重點,兼顧全面。
今年圍繞站重點工作,選取綜合受理服務(wù)窗口為監(jiān)察項目,力爭在全面貫標(biāo)上實現(xiàn)突破。
其他招投標(biāo)管理、質(zhì)量監(jiān)督等工作也應(yīng)明確節(jié)點進度,自我督促,提高水平。
3、多措并舉,提升實效。
綜合受理科應(yīng)加強科技信息化技術(shù)等運用,提高管理服務(wù)效率;監(jiān)察機構(gòu)要綜合聽取專家、領(lǐng)導(dǎo)、職工、受理相對人的意見,做出全面評價,有力提升工作實效。
紀(jì)檢監(jiān)察建議書范本
一、行政監(jiān)察機關(guān)遇有下列情況之一,可向被監(jiān)察單位或有關(guān)單位發(fā)出《監(jiān)察通知書》:
1.接到人民政府或上級監(jiān)察機關(guān)指示,依照國家的法律、法規(guī)和政策下進行檢查、調(diào)查時。
2.人民群眾舉報被監(jiān)察單位或個人有違法違紀(jì)問題,需要進行調(diào)查時。
3.查辦違紀(jì)案件,需要被監(jiān)察單位或個人提供有關(guān)文字說明和各種證據(jù)時。
4.進行例行的檢查、調(diào)查,需要被監(jiān)察單位或個人提供文字說明和各種證據(jù)時。
二、行政監(jiān)察機關(guān)遇有下列情況之一,可向被監(jiān)察單位發(fā)出《監(jiān)察建議書》:
1.要求被監(jiān)察單位或個人停止正在或可能損害國家、集體或公民權(quán)益的行為時。
2.被監(jiān)察單位或個人的行為已經(jīng)給國家、集體或公民個人造成損失,要求其采取必要的補救措施時。
3.要求被監(jiān)察單位或個人糾正其不正確的決定、命令時。
4.確認被監(jiān)察單位或個人有違紀(jì)行為,須向其上級主管機關(guān)建議給予政紀(jì)處分時。
5.確認被監(jiān)察的個人有嚴(yán)重違紀(jì)行為,須向其上級主管機關(guān)建議暫停其行使職權(quán)時。
6.進行例行檢查、專項檢查、專題調(diào)查中,確認被監(jiān)察單位或個人由于工作失誤,需要認真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、健全規(guī)章制度、加強管理、限期改進時。
7.對于模范執(zhí)行國家法律、法規(guī)和政策,忠于職守、廉潔奉公、政績突出的被監(jiān)察單位或個人,建議對其表彰、獎勵時。
8.對于控告、檢舉違紀(jì)行為有功人員,建議對其表彰、獎勵時。
使用辦法
一、《監(jiān)察通知書》的內(nèi)容由負責(zé)該項監(jiān)察業(yè)務(wù)的部門填寫,須經(jīng)監(jiān)察機關(guān)負責(zé)人或主定部門負責(zé)人簽發(fā),并加蓋公章或“監(jiān)察通知專用章”。
二、《監(jiān)察建議書》的內(nèi)容由負責(zé)該項監(jiān)察業(yè)務(wù)的部門填寫,須經(jīng)監(jiān)察機關(guān)主要負責(zé)人簽發(fā),并加蓋公章或“監(jiān)察建議專用章”。
三、《監(jiān)察通知書》和《監(jiān)察建議書》由監(jiān)察機關(guān)視具體情況發(fā)函或當(dāng)面送達。
一、行政監(jiān)察機關(guān)遇有下列情況之一,可向被監(jiān)察單位或有關(guān)單位發(fā)出《監(jiān)察通知書》:
1.接到人民政府或上級監(jiān)察機關(guān)指示,依照國家的法律、法規(guī)和政策下進行檢查、調(diào)查時。
2.人民群眾舉報被監(jiān)察單位或個人有違法違紀(jì)問題,需要進行調(diào)查時。
3.查辦違紀(jì)案件,需要被監(jiān)察單位或個人提供有關(guān)文字說明和各種證據(jù)時。
4.進行例行的檢查、調(diào)查,需要被監(jiān)察單位或個人提供文字說明和各種證據(jù)時。
二、行政監(jiān)察機關(guān)遇有下列情況之一,可向被監(jiān)察單位發(fā)出《監(jiān)察建議書》:
1.要求被監(jiān)察單位或個人停止正在或可能損害國家、集體或公民權(quán)益的'行為時。
2.被監(jiān)察單位或個人的行為已經(jīng)給國家、集體或公民個人造成損失,要求其采取必要的補救措施時。
3.要求被監(jiān)察單位或個人糾正其不正確的決定、命令時。
4.確認被監(jiān)察單位或個人有違紀(jì)行為,須向其上級主管機關(guān)建議給予政紀(jì)處分時。
5.確認被監(jiān)察的個人有嚴(yán)重違紀(jì)行為,須向其上級主管機關(guān)建議暫停其行使職權(quán)時。
6.進行例行檢查、專項檢查、專題調(diào)查中,確認被監(jiān)察單位或個人由于工作失誤,需要認真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、健全規(guī)章制度、加強管理、限期改進時。
7.對于模范執(zhí)行國家法律、法規(guī)和政策,忠于職守、廉潔奉公、政績突出的被監(jiān)察單位或個人,建議對其表彰、獎勵時。
8.對于控告、檢舉違紀(jì)行為有功人員,建議對其表彰、獎勵時。
使用辦法
一、《監(jiān)察通知書》的內(nèi)容由負責(zé)該項監(jiān)察業(yè)務(wù)的部門填寫,須經(jīng)監(jiān)察機關(guān)負責(zé)人或主定部門負責(zé)人簽發(fā),并加蓋公章或“監(jiān)察通知專用章”。
二、《監(jiān)察建議書》的內(nèi)容由負責(zé)該項監(jiān)察業(yè)務(wù)的部門填寫,須經(jīng)監(jiān)察機關(guān)主要負責(zé)人簽發(fā),并加蓋公章或“監(jiān)察建議專用章”。
三、《監(jiān)察通知書》和《監(jiān)察建議書》由監(jiān)察機關(guān)視具體情況發(fā)函或當(dāng)面送達。
( )監(jiān)建字第 號
關(guān)于xx(單位名稱)xx問題的監(jiān)察建議
x x x:
第一部份:導(dǎo)語。
第二部份:監(jiān)察項目的基本情況
第三部份:監(jiān)察中發(fā)現(xiàn)問題的事實
第四部份:提出監(jiān)察建議及有關(guān)法律法規(guī)依據(jù)。
第五部份:結(jié)束語。
落款(監(jiān)察機關(guān)名稱)
xx年x月x日
主題詞:監(jiān)察 (建議內(nèi)容) (姓名或名稱) 建議
抄送:xx(單位)。
xx(監(jiān)察機關(guān)) xx年xx月xx日印發(fā) ( 共印x份)
效能監(jiān)察建議書范文
制度規(guī)定,各級紀(jì)檢監(jiān)察部門在開展效能監(jiān)察的過程中,對政風(fēng)行風(fēng)、服務(wù)水平、辦事效率中存在的問題,以發(fā)放“效能監(jiān)察建議書”的形式,及時征求群眾的意見和建議,促使機關(guān)單位和部門改進作風(fēng)。
“效能監(jiān)察建議書”要求監(jiān)察對象就建議書所提出的改進建議,在收到建議書之日起30日內(nèi)上報辦理結(jié)果。
為使我局機關(guān)效能年活動各項工作扎實引向深入,切實解決存在的突出問題,提升全局機關(guān)效能整體水平,根據(jù)《關(guān)于印發(fā)〈關(guān)于大力推行機關(guān)效能“整改五到位”制度的實施方案〉的通知》(樂效辦發(fā)[2009]5號)的文件要求和市效能監(jiān)察建議書中對我局提出的寶貴意見和建議,我局及時召開班子會議進行集體研究,對存在的問題進行認真分析,提出了相應(yīng)的整改措施,現(xiàn)將情況匯報如下:
(1)針對審計項目安排過多,任務(wù)重的問題。
產(chǎn)生的原因:審計項目安排不夠合理,造成重復(fù)審計;
整改措施:我局按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,科學(xué)合理地安排審計項目,突出重點,對財務(wù)制度規(guī)范、資金流量小單位采取指導(dǎo)的方式,并對今年的審計項目精減40%,從而提高工作效率。
整改責(zé)任人:田上游
整改期限:全年
(2)針對計算機輔助審計能力薄弱的問題
整改措施:(1)舉辦計算機基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班。
(2)成立局計算機輔導(dǎo)小組、全面推行ao審計系統(tǒng)。
(3)通過選派學(xué)習(xí),積極參加上級審計機關(guān)的綜合型審計活動,從而提高計算機綜合應(yīng)用能力和審計業(yè)務(wù)水平。
(4)籌集資金購置計算機輔助審計軟件和硬件。
整改責(zé)任人:汪華
整改期限:全年
(3)針對有時存在只收錢,不審計現(xiàn)象的問題
產(chǎn)生的原因:(1)對涉及很多下屬單位的審計項目,只進行了個別檢查或延伸審計,納入整體一并處理。
(2)某些審計項目涉及的范圍比較小,很快的就結(jié)束了審計過程。
因而造成上述認識的誤區(qū)。
整改措施:(1)嚴(yán)格按照審計程序依法審計,開展好延伸審計,加強對二級單位的審計監(jiān)督。
(2)經(jīng)常性地開展政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高審計人員依法審計能力和審計工作水平,采勸走出去、請進來”的方式,以會代訓(xùn)、以老帶新、業(yè)務(wù)比賽、項目探討等方法,有計劃有步驟加強審計實用性培訓(xùn)工作,并對優(yōu)秀人員進行獎勵。
(3)年終由局考核組對每一個審計項目進行檢查,發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)情況,將給予嚴(yán)肅處理。
整改責(zé)任人:各業(yè)務(wù)股股長、所長
整改期限:全年
(4)針對以罰養(yǎng)人現(xiàn)象普遍,審計所每年要從鄉(xiāng)鎮(zhèn)帶走資金發(fā)工資的問題。
產(chǎn)生的原因:(1)審計所承擔(dān)整個樂平市鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府及村級財務(wù)審計,由于歷史的原因,該所屬自收自支性質(zhì)的事業(yè)單位,市財政不承擔(dān)其任何經(jīng)費。
(2)根據(jù)《審計法》第四十五條、四十六條等規(guī)定,對被審計單位違反國家規(guī)定的財政收支行為,依法給予處罰,并上繳財政,再由財政按一定比例返還審計所作為審計業(yè)務(wù)和人員經(jīng)費,并非以罰養(yǎng)人。
整改措施:(1)加強審計法的宣傳,使基層對審計職責(zé)有全面了解。
(2)突出幫促,著眼于促進被審單位加強和改進管理,幫助其建章立制,促其財務(wù)管理制度的規(guī)范化和科學(xué)化。
(3)根據(jù)《審計法》十一條,審計機關(guān)履行職責(zé)必需的經(jīng)費,應(yīng)當(dāng)列入財政預(yù)算,由本級人民政府予以保證。
我局將進一步爭取市委、市政府和財政部門的支持,彌補審計經(jīng)費的不足。
整改責(zé)任人:萬貴華
整改期限:全年
(5)針對借審計之名,經(jīng)常為難鄉(xiāng)鎮(zhèn)的問題。
產(chǎn)生的原因:(1)根據(jù)《審計法》第三十三條,審計機關(guān)進行審計時,有權(quán)檢查被審計單位的各項資料,誤解為找鄉(xiāng)鎮(zhèn)的麻煩。
(2)為充分發(fā)揮審計“免疫系統(tǒng)”功能,加強了審前調(diào)查和審計事后監(jiān)督,對被審單位提出的整改意見,進行跟蹤檢查。
(3)經(jīng)濟責(zé)任審計、各項專項資金審計與常規(guī)性的財務(wù)收支審計,造成了重復(fù)審計。
整改措施:(1)合理安排審計項目,將經(jīng)濟責(zé)任審計、專項資金審計和常規(guī)性的財務(wù)收支審計有條件進行整合,避免多次審計現(xiàn)象發(fā)生。
(2)建立健全、完善和執(zhí)行《機關(guān)工作制度》、《廉政八項紀(jì)律》、《審計回訪制度》、《審計執(zhí)法過錯追究制度》等各項制度,并與每位審計業(yè)務(wù)人員簽訂了《廉政從審、文明從審承諾書》。
整改責(zé)任人:萬貴華
整改期限:全年
效能監(jiān)察工作報告篇十五
根據(jù)xx公司**年效能監(jiān)察計劃總體安排,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定,對xx單位,圍繞“八項規(guī)定”貫徹落實情況進行專項效能監(jiān)察,具體監(jiān)察方案策劃如下:
本次效能監(jiān)察對象是xx單位(部門)“八項規(guī)定”貫徹落實情況相關(guān)的各項非直接生產(chǎn)經(jīng)營的管理、服務(wù)業(yè)務(wù)流程。
通過對x“八項規(guī)定”貫徹落實情況相關(guān)的各項非直接生產(chǎn)經(jīng)營的管理、服務(wù)業(yè)務(wù)流程全過程效能監(jiān)察,健全、完善與改進公司各項非直接生產(chǎn)經(jīng)營的管理、服務(wù)業(yè)務(wù)流程制度;促進公司上下、各業(yè)務(wù)部門嚴(yán)格遵循制度,提高制度執(zhí)行力;實現(xiàn)各項非直接生產(chǎn)經(jīng)營支出管理目標(biāo)和最終績效管理目標(biāo),開源節(jié)流,降本增效,不斷提升公司管理效能。
本次效能監(jiān)察在公司效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組總體領(lǐng)導(dǎo)下,在效能監(jiān)察工作小組具體實施中,深入xx單位,上下密切配合,按效能監(jiān)察工作流程、效能監(jiān)察“四性檢查與評價模型”方法,對各項非直接生產(chǎn)經(jīng)營的管理、服務(wù)業(yè)務(wù)流程進行全面效能監(jiān)察,對各項非直接生產(chǎn)經(jīng)營的管理、服務(wù)水平提升起到良好的保證和促進作用,充分發(fā)揮效能監(jiān)察對業(yè)務(wù)管理的再管理、再監(jiān)督作用。
四、計劃實施時間。
立項時間:20**年5月25日,終結(jié)時間:20**年9月30日。
五、監(jiān)察抽樣覆蓋時間范圍。
20**年1月1日——20**年8月30日。
六、監(jiān)察依據(jù)。
1、xxx公司現(xiàn)行各項非直接生產(chǎn)經(jīng)營的管理、服務(wù)管理制度規(guī)定、辦法、工作實施細則。
2、xxxx公司制定的考核非直接生產(chǎn)經(jīng)營的管理、服務(wù)績效的管理目標(biāo)責(zé)任書。
4、國家法律、法規(guī)、廉潔從業(yè)各項規(guī)定要求等。
1、監(jiān)察各項非直接生產(chǎn)經(jīng)營的`管理、服務(wù)現(xiàn)有管理制度建設(shè)的充分性,即根據(jù)中央“八項規(guī)定”,看制度措施、辦法是否健全。檢查內(nèi)容包括:業(yè)務(wù)決策、執(zhí)行、監(jiān)督的崗位與職責(zé)設(shè)置、業(yè)務(wù)管理目標(biāo)、業(yè)務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)廉潔標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)過程相關(guān)崗位設(shè)置與崗位能力要求、業(yè)務(wù)風(fēng)險評審與管理、業(yè)務(wù)執(zhí)行制度規(guī)定、執(zhí)行全過程的各環(huán)節(jié)、業(yè)務(wù)權(quán)限設(shè)置、業(yè)務(wù)復(fù)核、業(yè)務(wù)過程記錄標(biāo)準(zhǔn)格式、業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督、非相容崗位規(guī)定、業(yè)務(wù)記錄檔案管理要求、業(yè)務(wù)定期統(tǒng)計報告制度、公司對業(yè)務(wù)行為和業(yè)務(wù)制度的內(nèi)部監(jiān)督與糾偏、獎勵、處罰標(biāo)準(zhǔn)等方面,分析是否在公司現(xiàn)有制度中均有以上方面的制度規(guī)定。
2、監(jiān)察各項非直接生產(chǎn)經(jīng)營的管理、服務(wù)活動管理過程的符合性,即抽取活動記錄樣本,看活動過程是否嚴(yán)格執(zhí)行制度規(guī)定。檢查內(nèi)容是:抽取一定數(shù)量的非直接生產(chǎn)經(jīng)營的管理、服務(wù)活動管理過程樣本,檢查實際執(zhí)行過程是否符合企業(yè)非直接生產(chǎn)經(jīng)營的管理、服務(wù)活動過程現(xiàn)有制度各項要求,分析判斷活動過程按照制度要求執(zhí)行的符合程度。
3、監(jiān)察非直接生產(chǎn)經(jīng)營的管理、服務(wù)管理結(jié)果有效性,即根據(jù)公司預(yù)算控制目標(biāo),看公司是否有效控制非直接生產(chǎn)經(jīng)營的管理、服務(wù)支出,實現(xiàn)預(yù)算管理目標(biāo)。檢查內(nèi)容為:非直接生產(chǎn)經(jīng)營的管理、服務(wù)實際支出和工作效果是否有效實現(xiàn)企業(yè)預(yù)期的預(yù)算目標(biāo)和管理目標(biāo),分析認證管理結(jié)果實際達到業(yè)務(wù)績效管理目標(biāo)的有效程度。
4、監(jiān)察非直接生產(chǎn)經(jīng)營的管理、服務(wù)管理流程制度設(shè)計的適宜性,即看管理流程制度設(shè)計是否符合中央“八項規(guī)定”總體要求,是否責(zé)任、標(biāo)準(zhǔn)明確等。檢查內(nèi)容是:企業(yè)現(xiàn)有制度規(guī)定的非直接生產(chǎn)經(jīng)營的管理、服務(wù)管理流程七個方面,包括(1)xxxx業(yè)務(wù)流程的管理目標(biāo);(2)xxxx業(yè)務(wù)執(zhí)行過程的工作步驟;(3)每個步驟的責(zé)任部門與責(zé)任崗位;(4)每個步驟的工作內(nèi)容;(5)每個步驟的工作記錄;(6)每個步驟的工作標(biāo)準(zhǔn)(工作時效標(biāo)準(zhǔn)、工作內(nèi)容完成后應(yīng)達到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、驗收標(biāo)準(zhǔn));(7)每個步驟的工作方法(工作依據(jù)、組織方式、業(yè)務(wù)方法技巧)等是否符合中央“八項規(guī)定”總體要求,是否合理適宜,合理適宜的要求包括:內(nèi)控、清楚、簡潔、直觀、可操作、管用。
效能監(jiān)察范圍與內(nèi)容清單具體詳見《“八項規(guī)定”落實情況效能監(jiān)察范圍與內(nèi)容清單》。
八、監(jiān)察人員要求及原則。
1、效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組成員由xxxxx公司黨政主要負責(zé)人、效能監(jiān)察工作分管領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察對象——非直支出業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)、該業(yè)務(wù)涉及部門和監(jiān)察部門負責(zé)人組成。
2、效能監(jiān)察工作小組成員由監(jiān)察對象——非直支出業(yè)務(wù)涉及部門主管和監(jiān)察部門人員共同組成。
3、監(jiān)察對象——非直支出業(yè)務(wù)的直接經(jīng)辦人員回避。
4、堅持實事求是、證據(jù)支撐原則。
5、效能監(jiān)察工作小組人員在進行工作前,必須經(jīng)過效能監(jiān)察“四性檢查(測試)與評價模型”方法專門培訓(xùn)。
九、組織機構(gòu)。
組長:xxx。
副組長:xxxxxx。
成員:(若干)。
組長:xxx。
副組長:xxxxxx。
成員:(若干)。
十、小組分工。
1、效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組:負責(zé)效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)工作、定期聽取效能監(jiān)察進展情況,并設(shè)你監(jiān)察建議、決定與報告。
2、效能監(jiān)察工作小組:編寫和執(zhí)行效能監(jiān)察方案,編寫建議、決定與監(jiān)察報告。
十一、抽樣與方法。
本次效能監(jiān)察樣本獲得均采用統(tǒng)計抽樣方法,測試方法主要采用詢問法與審閱法相結(jié)合,按照效能監(jiān)察“四性檢查與評價”方法進行。
十二、其他要求說明。
十三、附件。
1、中央“八項規(guī)定”落實情況效能監(jiān)察范圍與內(nèi)容清單。
4、效能監(jiān)察“四性檢查與評價”日程安排計劃。
效能監(jiān)察工作報告篇十六
今年以來,我站紀(jì)檢監(jiān)察室認真按照市公司效能監(jiān)察工作的部署和要求,完善企業(yè)管理,提升企業(yè)效能,堅持以經(jīng)濟效益為中心,以“降本、增效、保廉、發(fā)展”為目的,重點對煤炭經(jīng)銷、物資采購以及車輛管理等工作認真開展了效能監(jiān)察,制定了具體的實施方案,取得了較好的監(jiān)察成果?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo),廣泛宣傳,健全機制。
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo),明確工作職責(zé)。強有力的組織領(lǐng)導(dǎo),是組織開展各項活動的成敗關(guān)鍵。為確保效能監(jiān)察工作的順利開展,就必須加強領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。因此,在開展效能監(jiān)察過程中,我站成立了以站長和書記為組長的效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)審定效能監(jiān)察項目,聽取工作匯報,解決工作中遇到的問題,審定工作總結(jié)及取得的成果。
2、加大宣傳力度,提高思想認識。效能監(jiān)察工作在干部職工中不同程度的存在一些模糊認識。針對這種情況,要開展好效能監(jiān)察,就要從提高思想認識入手,抓好宣傳教育。充分調(diào)動一切宣傳手段和工具,如撰寫站內(nèi)信息、召開專題會議等,進行廣泛宣傳,并及時宣傳在效能監(jiān)察工作中涌現(xiàn)出來的先進科室和先進個人,達到宣傳與激勵相結(jié)合的作用,從而為開展好此項工作奠定較好的職工基礎(chǔ)。
3、建立工作機制,提供制度保障。制度是確?;顒禹樌M行的前提,為保證效能監(jiān)察活動順利開展,我站結(jié)合實際,制定了《晉中煤銷介休發(fā)煤站效能監(jiān)察辦法》等相關(guān)制度,通過各項工作制度的實施,使效能監(jiān)察開展制度化、活動工作管理規(guī)范化,有力地保證了效能監(jiān)察活動的順利進行。
二、開展專項監(jiān)察,營造良好環(huán)境。
1、項目監(jiān)察立項情況。
年初,為保證我站發(fā)運任務(wù)的順利完成,拓寬煤源采購渠道,壓縮采購成本,經(jīng)中層以上領(lǐng)導(dǎo)會議研究決定,從介休市金路達貿(mào)易有限公司購買中煤4000噸,發(fā)熱量4500大卡,到站臺價格為360元/噸,共計1440000元。具體效能監(jiān)察立項情況如下:
(1)立項時間。
203月18日。
(2)項目名稱。
煤炭經(jīng)銷。
(3)項目實施單位。
山西煤炭運銷集團晉中有限公司介休發(fā)煤站。
項目完成進度。
年3月28日完成。
2、我站對辦公用品的采購實行嚴(yán)格的管理制度,制定了《物品采購辦法》。所有日常辦公用品及必需物資,由后勤統(tǒng)一采購,定期有計劃地購置一次,并嚴(yán)格管理,做到既有保障又不浪費。采購辦公用品及所需物資由后勤指派專人負責(zé),所購物品要填寫入庫明細表,并由保管物品人員驗收入庫。使用辦公用品時要做好記錄,各部門或工作人員在領(lǐng)取物品時要簽字。
3、嚴(yán)格執(zhí)行《介休發(fā)煤站車輛管理制度》,遵守車輛調(diào)用程序,所有車輛統(tǒng)一管理、調(diào)度、保養(yǎng)、維護。車輛的年審、保險、養(yǎng)路費的繳納事務(wù),統(tǒng)一由后勤指定專人負責(zé)管理。未經(jīng)批準(zhǔn),單位車輛不得外借。車輛設(shè)置行車記錄本,記載行駛里程、時間、地點、用途以及維修情況。
油料管理方面。車輛油料由后勤統(tǒng)一購買油卡,每月底將出車公里數(shù)及油耗匯總,結(jié)合車輛調(diào)派單,進行審核統(tǒng)計并上報。
車輛維修、保養(yǎng)指定專業(yè)廠家,統(tǒng)一結(jié)算。如有特殊情況,請示站長批準(zhǔn),否則費用一律不予報銷。鼓勵自我檢修和保養(yǎng),確需進廠維修的,由駕駛員填寫維修申請單,分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可維修。并每月將修理費統(tǒng)計上報。
4、嚴(yán)格執(zhí)行《考勤制度》。凡本單位在職職工,要全體參加考勤考核制度,月終嚴(yán)格按考核結(jié)果發(fā)工資。嚴(yán)格遵守考勤考核制度、請假制度。
5、在領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔承諾方面。強化廉政教育,切實提高黨員干部的廉政意識,堅持黨員干部廉政教育制度。我站黨支部充分利用中心組、支部會議等,廣泛組織黨員干部深入學(xué)習(xí)黨的政治理論、優(yōu)良傳統(tǒng)、黨紀(jì)條規(guī)教育,認真學(xué)習(xí)《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和“八項規(guī)定”,使全體黨員的黨性觀念進一步確立,反腐倡廉意識進一步增強。
積極搞好自查自糾,結(jié)合貫徹落實黨的群眾路線教育實踐活動,各班子成員按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,根據(jù)自己所分管的本職工作,認真查擺“四風(fēng)”方面存在的問題。通過簽寫廉潔承諾書和舉行民主評議,自覺接收廣大職工的監(jiān)督。
1、我站效能監(jiān)察工作的開展在宣傳力度上仍有不足。今后,我們有必要利用現(xiàn)有宣傳條件,加大宣傳力度,進一步提高領(lǐng)導(dǎo)干部的思想認識,把效能監(jiān)察工作進一步落到實處。同時要注重學(xué)習(xí)其他單位的優(yōu)秀成果,并有效地加以應(yīng)用。
2、我站對效能監(jiān)察人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度不夠,業(yè)務(wù)水平有待進一步提高,在理論聯(lián)系實際方面還有一定的差距,密切聯(lián)系群眾不夠,有待加強。下一步,在全面加強思想素質(zhì)教育和廉潔自律教育的同時,適時安排一些有關(guān)效能監(jiān)察方面的培訓(xùn),不斷提高效能監(jiān)察人員的綜合素質(zhì)和履行職責(zé)的能力,增強他們的責(zé)任意識、廉潔意識和績效意識,壯大效能監(jiān)察隊伍的整體實力。
3、需要進一步加強對決策環(huán)節(jié)、財務(wù)管理、煤炭經(jīng)銷、采購環(huán)節(jié)等的效能監(jiān)察。重點監(jiān)察我站煤炭經(jīng)銷和日常采購等是否規(guī)范。
4、要仔細檢查具體工作中履行職責(zé)方面存在的問題,調(diào)查違紀(jì)行為。通過監(jiān)督檢查,督促完善各項規(guī)章制度,加強企業(yè)管理。同時,要分清責(zé)任,對有關(guān)責(zé)任人要進行責(zé)任追究。
5、進一步暢通民主監(jiān)督渠道,健全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),對舉報、發(fā)現(xiàn)問題的職工進行獎勵,充分發(fā)揮職工群眾的監(jiān)督作用,保證所立項目順利實施。
總之,效能監(jiān)察工作是紀(jì)檢監(jiān)察工作服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營和管理工作的切入點和著力點。今后,我站效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)組要繼續(xù)嚴(yán)格按照市公司的安排部署,繼續(xù)認真抓好物資采購和煤炭經(jīng)銷的成本控制和效能監(jiān)察工作,從源頭上預(yù)防和治理貪腐,繼續(xù)保持黨風(fēng)廉政建設(shè)和反貪腐工作的良好發(fā)展勢頭,為保障我站利益,加強我站的管理,進一步提高經(jīng)濟效益,做出應(yīng)有的貢獻。
效能監(jiān)察工作報告篇十七
xxxxx:
xx對你單位xxxxx進行效能監(jiān)察。通過檢查,發(fā)現(xiàn)你單位在xxxxx的情況下,存在xxxx,針對此情況,建議你單位制定《xxxxxx》,望你單位密切配合,給予支持。
請你單位于20xx年x月xx日前將辦理結(jié)果函告本部門。
xxx。
20xx年x月x日。
一、選題立項。圍繞本單位的中心工作、涉及群眾利益的突出問題和上級的統(tǒng)一安排部署,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,擬定效能監(jiān)察項目。
二、呈報審批。擬定效能監(jiān)察工作方案;填寫《效能監(jiān)察項目立項呈報表》,上報公司紀(jì)檢監(jiān)察部審查同意。
三、組織實施。在效能監(jiān)察項目進行之前,向監(jiān)察對象下達《效能監(jiān)察通知書》。對不宜通知監(jiān)察對象的監(jiān)察事項,可直接進行調(diào)查。
四、總結(jié)報告。根據(jù)調(diào)查結(jié)果,起草效能監(jiān)察報告,填寫《效能監(jiān)察項目結(jié)果報告表》,上報公司紀(jì)檢監(jiān)察部。
五、問題處理。對效能監(jiān)察發(fā)現(xiàn)的問題,在紀(jì)檢監(jiān)察職權(quán)范圍內(nèi)的,直接提出監(jiān)察建議;對復(fù)雜問題應(yīng)召集有關(guān)部門協(xié)調(diào)處理,指定責(zé)任部門進行落實。
六、督促改進。及時督促監(jiān)察對象就監(jiān)察建議的采納情況和責(zé)任部門的落實情況作出書面報告。
七、立卷歸檔。在監(jiān)察建議發(fā)出一個階段以后進行一次回訪,檢查監(jiān)察建議的落實情況,填寫《效能監(jiān)察項目結(jié)果報告表》。效能監(jiān)察結(jié)果核定以后,將立項表、查證材料、效能監(jiān)察通知書、效能監(jiān)察建議書、總結(jié)報告等材料立卷歸檔。
效能監(jiān)察工作報告篇十八
根據(jù)xxx電業(yè)公司業(yè)擴報裝效能監(jiān)察實施方案,10月8日開始對公司20xx年的業(yè)擴工程進行了自查?,F(xiàn)將主要情況回報如下:
xxx電業(yè)公司20xx年4月至20xx年9月年共受理、辦理的業(yè)擴報裝新增業(yè)務(wù)69項,進行自查。累計新增變壓器70臺,容量16105kva。其中大工業(yè)6臺,容量4230kva;工商業(yè)48臺,容量8610kva;居民4臺,容量1260kva;公用變12臺,容量20xxkva。
(一)管理職責(zé)與流程方面。
業(yè)擴報裝管理職責(zé)明確,營銷部設(shè)立業(yè)擴專責(zé)和業(yè)擴內(nèi)勤各一名,業(yè)擴外勤兩名。專門負責(zé)全縣的業(yè)擴報裝工作,工作流程清晰明確,符合規(guī)定。業(yè)擴流程圖在客戶服務(wù)大廳公布,印制有優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳冊,隨時為客戶服務(wù),向用戶宣傳。業(yè)擴報裝管理工作機制和報裝流程符合國家有關(guān)法律法規(guī);業(yè)擴流程不斷完善,逐步優(yōu)化,各環(huán)節(jié)之間緊緊相扣。用戶申請用電時,只需填報用電申請,并提供相關(guān)資料后,其他的事情有業(yè)擴專責(zé)協(xié)調(diào)督促,當(dāng)供電方案確定后,用戶便自主選擇具備相應(yīng)資質(zhì)的施工單位施工。整個業(yè)擴報裝工作的流程和管理,真正體現(xiàn)了“一口對外,便捷高效,三不指定,辦事公開”和“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的服務(wù)宗旨,同時也贏得了用戶的一致好評。
(二)用電合同管理方面。
用電客戶全部實行了合同制管理,合同文本屬規(guī)范化格式合同,并經(jīng)公司法律顧問進行了審查。無違反法律法規(guī)、上級和公司合同管理的有關(guān)規(guī)定,并能認真履行合同約定內(nèi)容。簽訂的供電合同統(tǒng)一由公司資料室保管,合同按供電所、用戶、編號分別歸檔,管理嚴(yán)格、方便查閱。。
(三)業(yè)擴工程效能方面。
業(yè)擴工程承諾時限嚴(yán)謹,切實能嚴(yán)格按照業(yè)擴報裝規(guī)定運作。在自查過程中發(fā)現(xiàn)高壓單電源用戶最多,從資料上看,均在規(guī)定的承諾期限內(nèi)完成供電方案答復(fù)。受電工程在開工后,公司業(yè)務(wù)人員,也都能夠在開工后五天內(nèi)到達工程現(xiàn)場進行中間檢查,適時發(fā)現(xiàn)問題,并及時提出或加以糾正。受電工程竣工經(jīng)驗收后,能按時簽訂供用電合同和辦理相關(guān)手續(xù),并下達裝表接電通知單,在承諾期限內(nèi)給用戶送電。
(四)資金管理方面。
各項收費標(biāo)準(zhǔn)符合有關(guān)文件規(guī)定,并無自立收費項目、擅自更改收費標(biāo)準(zhǔn)的'行為;客戶委托設(shè)計、施工的工程均有委托書。其款項均由單位財務(wù)人員規(guī)范管理,專款專用,無截留、克扣和挪用資金的情況,嚴(yán)格按工程合同及時收取工程款;無以電謀私等違法違紀(jì)行為。
(五)“三不指定”方面。
對客戶受電工程建設(shè)提供必要的業(yè)務(wù)咨詢和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)咨詢,設(shè)置客戶經(jīng)理坐席,備有便于客戶查閱國家電監(jiān)會、國網(wǎng)公司相關(guān)政策的觸摸屏和網(wǎng)站系統(tǒng)。無違反國家相關(guān)政策規(guī)定的“三不指定”行為發(fā)生,切實做到讓用戶滿意。
(六)行風(fēng)建設(shè)方面。
自查中發(fā)現(xiàn),無違反員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”的行為;業(yè)擴報裝業(yè)務(wù)未發(fā)現(xiàn)有貪污受賄、以權(quán)謀私、弄虛作假的行為;無玩忽職守、徇私舞弊、失職瀆職,損害公司和客戶合法利益的行為;無揮霍浪費,造成企業(yè)嚴(yán)重經(jīng)濟損失的其他違法違紀(jì)行為。
效能監(jiān)察工作報告篇十九
大力提高工作質(zhì)量和工作效率,強化財政監(jiān)督機構(gòu)自身建設(shè),維護和樹立財政監(jiān)督檢查干部的良好形象,下面是小編為大家收集的效能監(jiān)察。
供大家參考借鑒希望可以幫助到有需要的朋友!
為進一步推動和深化機關(guān)效能建設(shè)工作,更好地規(guī)范權(quán)力運行,根據(jù)市監(jiān)察局《印發(fā)關(guān)于在市直單位開展重要崗位效能監(jiān)察的。
工作方案。
的通知》精神,我科高度重視,做到宣傳發(fā)動抓認識,精心部署抓落實,民主評議調(diào)研座談?wù)覇栴},對照效能監(jiān)察的要求,查找在工作作風(fēng)、履行職責(zé)、廉潔自律等方面存在的問題?,F(xiàn)將自查自糾情況匯報如下:
審核一科主要負責(zé)管理行政政法部門67家預(yù)算單位的國庫集中支付工作;負責(zé)登記財政直接支付、財政授權(quán)支付額度,受理預(yù)算單位直接支付申請;負責(zé)審核預(yù)算單位財政直接支付申請和財政授權(quán)支付業(yè)務(wù);負責(zé)單位部門預(yù)算指標(biāo)和用款額度的控制工作,監(jiān)督預(yù)算單位執(zhí)行部門預(yù)算;負責(zé)與預(yù)算單位做好對賬工作;定期匯總?cè)考兄Ц杜c集中核算單位重要財務(wù)信息,對市本級集中支付制度實施情況和部門預(yù)算執(zhí)行情況進行分析。根據(jù)工作需要設(shè)科長(1名)、副科長(1名)、初審(2名)、復(fù)審(1名)。主要職責(zé)是:
2.監(jiān)督各預(yù)算單位在支付款項時原始憑證是否真實、完整、合理、合法;。
3.監(jiān)督各預(yù)算單位將誤入單位帳戶的非稅收入、往來款項繳入財政專戶;。
4.凡需政府采購、招投標(biāo)的貨物、服務(wù)、工程項目,督促各預(yù)算單位辦理相關(guān)手續(xù);。
5.凡需投資評審、招投標(biāo)的工程項目,督促各預(yù)算單位辦理相關(guān)手續(xù);。
1、宣傳發(fā)動,端正認識。自開展效能監(jiān)察活動后,我科認真組織學(xué)習(xí)了《關(guān)于在市直開展重要崗位效能監(jiān)察的工作方案》,結(jié)合效能監(jiān)察的工作要求將任務(wù)分解到了個人,使全科人員對效能監(jiān)察的意義和重要性形成了共識,統(tǒng)一了思想,調(diào)動了大家共同參與的積極性。
2、公開承諾,接受監(jiān)督。3月份,我科按照市效能辦(優(yōu)化)辦的通知要求,圍繞市委經(jīng)濟工作會議精神和政府工作要點、圍繞解決群眾反映強烈的熱點難點問題和為民辦實事、圍繞加強機關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境方面于3月12號做出了5項工作承諾,向社會公開,不斷提高服務(wù)水平、規(guī)范各項財政支出,提高財政資金使用效益。
3、開門納諫,征求意見。我科全體人員積極開展自清自查活動,除在科室內(nèi)部進行崗位自評、科室互評、領(lǐng)導(dǎo)點評外,還采取多種形式,廣泛征求所分管預(yù)算單位的意見,一是大興調(diào)研之風(fēng),深入到單位走訪、座談,了解單位報#f帳過程中迫切需要解決的問題,二是發(fā)出效能監(jiān)察與優(yōu)化環(huán)境情況調(diào)查問卷表,收集各預(yù)算單位反饋的信息。我科共發(fā)出調(diào)查問卷51份,收回51份,預(yù)算單位暢所欲言,對我們的工作提出了很多中肯的意見和建議。
7.對現(xiàn)有支付信息的發(fā)掘能力還有待提高,分析反饋職責(zé)履行不到位,導(dǎo)致信息對部門預(yù)算的制定影響不大。
針對上述問題,我們擬采取以下措施;。
一是鑒于目前會議費、國內(nèi)考察費等部分重點費用支出控制乏力,差旅費、慰問費等支出標(biāo)準(zhǔn)偏低的現(xiàn)狀,經(jīng)征求預(yù)算單位意見,我們對相關(guān)費用的控制標(biāo)準(zhǔn)和辦法提出了統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范管理的建議,準(zhǔn)備提請市財政局研究通過,以盡量與實際相符,避免單位變通執(zhí)行;二是進一步規(guī)范內(nèi)部審批程序,減少審批環(huán)節(jié),簡化辦事流程,有明確規(guī)定的福利或單筆金額低于授權(quán)支付額度以下的現(xiàn)金開支提議由初審復(fù)審?fù)ㄟ^;三是年初修改了我局支出臺賬軟件,完成了對工作臺賬的調(diào)試,完善了支出分析模塊,重點費用按基本、項目、總額三項進行統(tǒng)計,公開“三公”經(jīng)費時考慮單位情況,市委、市政府開展的中心活動開支和掛靠的臨時機構(gòu)開支予以剔除,基本支出面向社會公開,項目和總額支出面向市委、市政府、市財政主要領(lǐng)導(dǎo)呈報;四是大力開展各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)和調(diào)研活動,全面提身干部工作能力,科務(wù)會定干部職工調(diào)研課題制度,鼓勵大家深入預(yù)算單位實地調(diào)研并充分挖掘臺賬信息資料,寫出有份量的。
近年來,財政監(jiān)督檢查股的工作,在財政局黨組和財政監(jiān)督檢查局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞縣委、縣政府的部署xx縣財政中心工作,以促進縣域經(jīng)濟發(fā)展、服務(wù)于財政改革和財政管理為目標(biāo),創(chuàng)新財政監(jiān)督機制,規(guī)范財政監(jiān)督行為,依法履行財政監(jiān)督職能,切實提升工作效能。
1、落實上級精神,全面開展了20xx年“小金庫”專項治理工作。根據(jù)中央、省、市文件精神xx縣紀(jì)委的部署,制定了《xx縣20xx年社團和國有及國有控股企業(yè)“小金庫”治理辦法》。精心動員布置了全縣社會團體、國有及國有控股企業(yè)“小金庫”治理工作的開展。組織160個行政事業(yè)單位進行了認真復(fù)查,完成了縣民政局在冊登記的140戶社會團體、公募基金和4戶國有及國有控股企業(yè)“小金庫”專項治理工作,從加強內(nèi)部控制、外部監(jiān)督制度和機制入手,著重進行了行政事業(yè)單位整改工作,建立起了防治“小金庫”長效機制。
2、以提高財政資金運行質(zhì)量為重點,完成了縣政府及局領(lǐng)導(dǎo)部署的各項中心工作任務(wù)。一是組織開展了縣財政安排春節(jié)期間維穩(wěn)解困專項資金的跟蹤問效檢查。對檢查出的專項資金分配不合理、核算不規(guī)范等問題,提出了加強終端項目監(jiān)管等建議。二是完成了縣政府交辦的退耕還林專項資金情況調(diào)查。對檢查發(fā)現(xiàn)的弄虛作假套取補貼資金等問題進行了認真分析,寫出了高質(zhì)量的。
得到縣領(lǐng)導(dǎo)的肯定。三是完成了縣政府交辦的鄉(xiāng)鎮(zhèn)七站八所經(jīng)費財政保障情況的調(diào)查摸清掌握了鄉(xiāng)鎮(zhèn)七站八所財務(wù)收支一手資料并在此基礎(chǔ)上認真剖析了站所工作運行資金保障情況及存在的問題提出了合理化建議。
3、落實財政“大監(jiān)督”理念,積極組織完成了各項財政監(jiān)督檢查任務(wù)。一是認真組織進行了縣直行政事業(yè)單位和國有企業(yè)主管部門的會計信息質(zhì)量檢查,通過檢查規(guī)范了單位財務(wù)收支核算行為,提升了會計數(shù)據(jù)的真實性,維護了財經(jīng)紀(jì)律,促進了財務(wù)管理水平不斷提高。二是組織財政各業(yè)務(wù)部門開展了分管資金的跟蹤問效檢查,促進了財政各業(yè)務(wù)部門監(jiān)督職能的充分發(fā)揮,使財政管理績效得到了較大提高。三是加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政監(jiān)督工作的指導(dǎo),積極開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政監(jiān)督檢查工作,規(guī)范了鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政、財務(wù)和會計工作,提升了鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政管理工作水平。
財政監(jiān)督檢查股的工作,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同志們的努力下,工作效能逐年提高,取得了一定的成效,但對比領(lǐng)導(dǎo)的要求,對比服務(wù)對象的要求,還存在如下問題:一是對鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政監(jiān)督業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用仍需加強;二是程序文書和處理處罰尺度還需進一步規(guī)范;三是信息化建設(shè)滯后,數(shù)據(jù)共享還有待提高;四是促進財政各業(yè)務(wù)股室監(jiān)督職能發(fā)揮還有空間;五是財政監(jiān)督公示公告面不夠。今后,我們將以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)財政監(jiān)督工作,更好落實財政“大監(jiān)督”理念,大力抓好監(jiān)督力量整合,轉(zhuǎn)變監(jiān)督思維和方式,突出監(jiān)督重點,依法進行財政監(jiān)督,積極探索,勤奮工作,不斷推財政監(jiān)督工作健康發(fā)展。
根據(jù)縣委、縣政府對縣直機關(guān)效能建設(shè)工作的安排和財政局黨組的要求,在干部作風(fēng)方面,我們嚴(yán)格執(zhí)行局機關(guān)“三個三”的規(guī)定,著力提升工作效能。一是“三個用心”,即用心履職、用心辦事、用心待人;二是“三個增強”,即進一步增強責(zé)任感、進一步增強緊迫感、進一步增強危機感;三是“三個完善”,即完善學(xué)習(xí)制度、完善督辦制度、完善考評制度。從建立股室崗位責(zé)任制,健全和完善相關(guān)制度,規(guī)范財政監(jiān)督檢查人員言行入手,努力營造“廉潔、勤政、務(wù)實、高效”的工作氛圍,大力提高工作質(zhì)量和工作效率,強化財政監(jiān)督機構(gòu)自身建設(shè),維護和樹立財政監(jiān)督檢查干部的良好形象。
1、強化干部作風(fēng)。以教育為手段,用制度促管理,對部分同志安于現(xiàn)狀、按部就班,敷衍馬虎、得過且過,心氣浮燥、不思進取的現(xiàn)象,狠抓思想教育,明確目標(biāo)要求,嚴(yán)格制度管人,加強督促管理,努力使干部在思想上有觸動,在態(tài)度上有轉(zhuǎn)變,在行動上有改進。
2、規(guī)范監(jiān)督行為。以規(guī)范化、程序化監(jiān)督為形式,用科學(xué)、民主、依法監(jiān)督上水平,在財政監(jiān)督工作中,對要求不嚴(yán)、把關(guān)不緊、原則不強、效率不高的問題,認真完善崗位責(zé)任制,建立規(guī)則程序,加大約束控制,嚴(yán)格規(guī)范財政監(jiān)督行為。在規(guī)范行為,依法行政的同時,堅持做到實事求是,主動服務(wù),履行好財政監(jiān)管職責(zé),維護好縣域經(jīng)濟秩序。
3、提升工作效能。以工作效能為目標(biāo),用工作責(zé)任提效能,對于財政監(jiān)督工作中的問題,建立崗位問責(zé)考核制度,在財政監(jiān)督質(zhì)量考核上,以每個工作人員輪流擔(dān)任財政監(jiān)督檢查組組長,每項財政監(jiān)督檢查工作實行檢查組長負責(zé)制的規(guī)定。突出工作人員的責(zé)任,強化工作人員的主動性,提升了財政監(jiān)督工作效能。
4、拓寬監(jiān)督范圍。為使財政監(jiān)督運行更高效、措施更有力,將財政監(jiān)督納入財政管理的必要環(huán)節(jié),實現(xiàn)對財政資金運行全方位、多層次的動態(tài)監(jiān)控,最大限度提高財政資金的使用效益。一是由以往只重階段性、集中性、突擊性的檢查,轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑皡⑴c預(yù)警、事中跟蹤防范、事后審核問效的全過程同步監(jiān)督檢查。二是由以往只重預(yù)算內(nèi)、外財務(wù)收支檢查,轉(zhuǎn)變?yōu)閷︻A(yù)算編制、執(zhí)行、各類專項資金安排、使用情況的全方位監(jiān)控。三是實施合力監(jiān)督。建立財監(jiān)局和各業(yè)務(wù)科室相互配合、相互制約、相互促進的監(jiān)督機制,同時協(xié)調(diào)好與紀(jì)檢、審計、稅務(wù)、等部門的關(guān)系,提高財政監(jiān)督的整體效能。四是由以往發(fā)現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象,只重經(jīng)濟處罰,轉(zhuǎn)變?yōu)樘幜P整改并重,突出財政監(jiān)督長期效應(yīng),為推動我縣經(jīng)濟社會的全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展服務(wù)。
5、完善機制建設(shè)。健全完善財政監(jiān)督機制,科學(xué)、民主、依法開展財政監(jiān)督檢查,是財政監(jiān)督工作效能提高的保證。為此,我們將狠抓了財政監(jiān)督機度建設(shè):一是加強財政監(jiān)督工作制度建設(shè)。制定出臺《xx縣財政局關(guān)于構(gòu)建財政“大監(jiān)督”體系工作實施辦法》、《xx縣財政監(jiān)督檢查。
崗位職責(zé)。
》、《xx縣財政內(nèi)部監(jiān)督檢查辦法》、《xx縣財政監(jiān)督工作問責(zé)考核辦法》、《xx縣財政監(jiān)督工作紀(jì)律》等辦法和制度。二是規(guī)范財政監(jiān)督檢查程序。制定《xx縣財政監(jiān)督精細化管理工作規(guī)范》,從財政監(jiān)督檢查工作職責(zé),法律、法規(guī)依據(jù),工作流程,業(yè)務(wù)規(guī)范四個方面對財政監(jiān)督檢查工作的開展進行明確和規(guī)范。
效能監(jiān)察工作報告篇二十
根據(jù)xx公司20xx年效能監(jiān)察計劃總體安排,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定,對xx單位,圍繞“八項規(guī)定”貫徹落實情況進行專項效能監(jiān)察,具體監(jiān)察方案策劃如下:
本次效能監(jiān)察對象是xx單位(部門)“八項規(guī)定”貫徹落實情況相關(guān)的各項非直接生產(chǎn)經(jīng)營的管理、服務(wù)業(yè)務(wù)流程。
通過對x“八項規(guī)定”貫徹落實情況相關(guān)的各項非直接生產(chǎn)經(jīng)營的管理、服務(wù)業(yè)務(wù)流程全過程效能監(jiān)察,健全、完善與改進公司各項非直接生產(chǎn)經(jīng)營的管理、服務(wù)業(yè)務(wù)流程制度;促進公司上下、各業(yè)務(wù)部門嚴(yán)格遵循制度,提高制度執(zhí)行力;實現(xiàn)各項非直接生產(chǎn)經(jīng)營支出管理目標(biāo)和最終績效管理目標(biāo),開源節(jié)流,降本增效,不斷提升公司管理效能。
本次效能監(jiān)察在公司效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組總體領(lǐng)導(dǎo)下,在效能監(jiān)察工作小組具體實施中,深入xx單位,上下密切配合,按效能監(jiān)察工作流程、效能監(jiān)察“四性檢查與評價模型”方法,對各項非直接生產(chǎn)經(jīng)營的管理、服務(wù)業(yè)務(wù)流程進行全面效能監(jiān)察,對各項非直接生產(chǎn)經(jīng)營的管理、服務(wù)水平提升起到良好的保證和促進作用,充分發(fā)揮效能監(jiān)察對業(yè)務(wù)管理的再管理、再監(jiān)督作用。
立項時間:20xx年5月25日,終結(jié)時間:20xx年9月30日。
20xx年1月1日——20xx年8月30日。
1、xxx公司現(xiàn)行各項非直接生產(chǎn)經(jīng)營的管理、服務(wù)管理制度規(guī)定、辦法、工作實施細則。
2、xxxx公司制定的考核非直接生產(chǎn)經(jīng)營的管理、服務(wù)績效的管理目標(biāo)責(zé)任書。
4、國家法律、法規(guī)、廉潔從業(yè)各項規(guī)定要求等。
1、監(jiān)察各項非直接生產(chǎn)經(jīng)營的管理、服務(wù)現(xiàn)有管理制度建設(shè)的充分性,即根據(jù)中央“八項規(guī)定”,看制度措施、辦法是否健全。檢查內(nèi)容包括:業(yè)務(wù)決策、執(zhí)行、監(jiān)督的崗位與職責(zé)設(shè)置、業(yè)務(wù)管理目標(biāo)、業(yè)務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)廉潔標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)過程相關(guān)崗位設(shè)置與崗位能力要求、業(yè)務(wù)風(fēng)險評審與管理、業(yè)務(wù)執(zhí)行制度規(guī)定、執(zhí)行全過程的各環(huán)節(jié)、業(yè)務(wù)權(quán)限設(shè)置、業(yè)務(wù)復(fù)核、業(yè)務(wù)過程記錄標(biāo)準(zhǔn)格式、業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督、非相容崗位規(guī)定、業(yè)務(wù)記錄檔案管理要求、業(yè)務(wù)定期統(tǒng)計報告制度、公司對業(yè)務(wù)行為和業(yè)務(wù)制度的內(nèi)部監(jiān)督與糾偏、獎勵、處罰標(biāo)準(zhǔn)等方面,分析是否在公司現(xiàn)有制度中均有以上方面的制度規(guī)定。
2、監(jiān)察各項非直接生產(chǎn)經(jīng)營的管理、服務(wù)活動管理過程的符合性,即抽取活動記錄樣本,看活動過程是否嚴(yán)格執(zhí)行制度規(guī)定。檢查內(nèi)容是:抽取一定數(shù)量的非直接生產(chǎn)經(jīng)營的管理、服務(wù)活動管理過程樣本,檢查實際執(zhí)行過程是否符合企業(yè)非直接生產(chǎn)經(jīng)營的管理、服務(wù)活動過程現(xiàn)有制度各項要求,分析判斷活動過程按照制度要求執(zhí)行的符合程度。
3、監(jiān)察非直接生產(chǎn)經(jīng)營的管理、服務(wù)管理結(jié)果有效性,即根據(jù)公司預(yù)算控制目標(biāo),看公司是否有效控制非直接生產(chǎn)經(jīng)營的管理、服務(wù)支出,實現(xiàn)預(yù)算管理目標(biāo)。檢查內(nèi)容為:非直接生產(chǎn)經(jīng)營的管理、服務(wù)實際支出和工作效果是否有效實現(xiàn)企業(yè)預(yù)期的預(yù)算目標(biāo)和管理目標(biāo),分析認證管理結(jié)果實際達到業(yè)務(wù)績效管理目標(biāo)的有效程度。
4、監(jiān)察非直接生產(chǎn)經(jīng)營的管理、服務(wù)管理流程制度設(shè)計的適宜性,即看管理流程制度設(shè)計是否符合中央“八項規(guī)定”總體要求,是否責(zé)任、標(biāo)準(zhǔn)明確等。檢查內(nèi)容是:企業(yè)現(xiàn)有制度規(guī)定的非直接生產(chǎn)經(jīng)營的管理、服務(wù)管理流程七個方面,包括(1)xxxx業(yè)務(wù)流程的管理目標(biāo);(2)xxxx業(yè)務(wù)執(zhí)行過程的工作步驟;(3)每個步驟的責(zé)任部門與責(zé)任崗位;(4)每個步驟的工作內(nèi)容;(5)每個步驟的工作記錄;(6)每個步驟的工作標(biāo)準(zhǔn)(工作時效標(biāo)準(zhǔn)、工作內(nèi)容完成后應(yīng)達到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、驗收標(biāo)準(zhǔn));(7)每個步驟的工作方法(工作依據(jù)、組織方式、業(yè)務(wù)方法技巧)等是否符合中央“八項規(guī)定”總體要求,是否合理適宜,合理適宜的要求包括:內(nèi)控、清楚、簡潔、直觀、可操作、管用。
效能監(jiān)察范圍與內(nèi)容清單具體詳見《“八項規(guī)定”落實情況效能監(jiān)察范圍與內(nèi)容清單》。
1、效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組成員由xxxxx公司黨政主要負責(zé)人、效能監(jiān)察工作分管領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察對象——非直支出業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)、該業(yè)務(wù)涉及部門和監(jiān)察部門負責(zé)人組成。
2、效能監(jiān)察工作小組成員由監(jiān)察對象——非直支出業(yè)務(wù)涉及部門主管和監(jiān)察部門人員共同組成。
3、監(jiān)察對象——非直支出業(yè)務(wù)的直接經(jīng)辦人員回避。
4、堅持實事求是、證據(jù)支撐原則。
5、效能監(jiān)察工作小組人員在進行工作前,必須經(jīng)過效能監(jiān)察“四性檢查(測試)與評價模型”方法專門培訓(xùn)。
組長:xxx。
副組長:xxxxxx。
成員:(若干)。
組長:xxx。
副組長:xxxxxx。
成員:(若干)。
1、效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組:負責(zé)效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)工作、定期聽取效能監(jiān)察進展情況,并設(shè)你監(jiān)察建議、決定與報告。
2、效能監(jiān)察工作小組:編寫和執(zhí)行效能監(jiān)察方案,編寫建議、決定與監(jiān)察報告。
本次效能監(jiān)察樣本獲得均采用統(tǒng)計抽樣方法,測試方法主要采用詢問法與審閱法相結(jié)合,按照效能監(jiān)察“四性檢查與評價”方法進行。
1、中央“八項規(guī)定”落實情況效能監(jiān)察范圍與內(nèi)容清單。
4、效能監(jiān)察“四性檢查與評價”日程安排計劃。
效能監(jiān)察工作報告篇一
根據(jù)縣監(jiān)察局《關(guān)于印發(fā)〈201x年全縣“發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年”工作專項效能監(jiān)察方案〉的通知》,現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織。
一是成立局機關(guān)開展專項效能監(jiān)察和重要崗位效能監(jiān)督工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長、黨組書記任組長,其他班子成員為副組長,各股室負責(zé)人為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(紀(jì)檢監(jiān)察室),由紀(jì)檢組長負責(zé)日常工作,具體抓好專項效能監(jiān)察和重要崗位效能監(jiān)督工作。二是結(jié)合單位實際制定工作方案,向相關(guān)股室和人員送達《監(jiān)察通知書》。三是召開干部職工會議進行全面動員,選定監(jiān)察項目和重要崗位效能監(jiān)督對象。
二、明確重點,措施得力。
根據(jù)南監(jiān)發(fā)[201x]1號文件要求,該局將具有行政審批職能的生豬定點屠宰管理辦公室定為重要崗位效能監(jiān)督股室,列為201x年效能監(jiān)察對象。要求屠宰辦按照局機關(guān)制定的效能監(jiān)察工作方案要求,認真依法履行職責(zé),認真開展了定點屠宰執(zhí)法,較好地完成了各項工作任務(wù)。為確保城區(qū)市民吃上“放心肉”,督促縣生豬定點屠宰辦對肉食品市場進行專項整治,全年共開展專項整治3次,查處違法案件2起,沒收不合格肉產(chǎn)品50余公斤;為規(guī)范酒類流通市場,確保酒類產(chǎn)銷商和消費者的合法權(quán)益,今年重點對縣城的各大超市、酒店和名煙名酒店進行酒類打假專項整治。
三、加強問責(zé),提高效率。
一是著力抓機關(guān)作風(fēng)建設(shè)。堅持把抓作風(fēng)建設(shè)與改進工作、推動發(fā)展緊密結(jié)合起來,建立和完善了機關(guān)內(nèi)部管理制度及行政效能九項制度。二是嚴(yán)格執(zhí)行首問負責(zé)、限時辦結(jié)、責(zé)任追究和社會評議“四項制度”,通過商務(wù)網(wǎng)站、公開欄、新聞媒體等形式向社會公開,始終把嚴(yán)格落實“四項制度”作為關(guān)注的重點。我們把行政問責(zé)作為促進機關(guān)作風(fēng)、推動行政效能的重要手段,對干部作風(fēng)漂浮、辦事拖拉、在位不履職、在崗不盡責(zé),推諉扯皮等不作為、慢作為和亂作為行為嚴(yán)格實施問責(zé)。
該局專項效能監(jiān)察工作雖然順利開展,并取得了一點成績,但與上級的要求和廣大人民群眾的期望相比,還有許多工作尚需努力,在今後的工作中我們一定會牢記自己的使命,在縣委、縣政府和縣紀(jì)委、監(jiān)察局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,開拓創(chuàng)新,紮實工作,依法履職,為全縣經(jīng)濟又好又快發(fā)展作出新的更大貢獻。
效能監(jiān)察工作報告篇二
經(jīng)過全省各分公司和成都營銷中心共同努力,順利完成了xx年至xx年營銷渠道網(wǎng)點建設(shè)任務(wù),全省基本上建成了一張覆蓋城鎮(zhèn)和農(nóng)村的營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò),從建成后運營效果看,有效地發(fā)揮了自有渠道在用戶發(fā)展與服務(wù)方面的作用。為了及時掌握營銷渠道網(wǎng)點建設(shè)過程中網(wǎng)點購置、網(wǎng)點租賃、網(wǎng)點裝修等情況,確保渠道網(wǎng)點建設(shè)的規(guī)范化、程序化和合法性,各市州分公司紀(jì)檢監(jiān)察人員從網(wǎng)點選址、房屋租賃、裝修招投標(biāo)、工程驗收等全過程參與監(jiān)督檢查。通過各分公司(中心)普遍開展自查、整改,省公司專業(yè)部門組織交叉檢查和省公司組織抽查等方式,卓有成效地開展了渠道網(wǎng)點建設(shè)專項效能監(jiān)察工作。因渠道網(wǎng)點建設(shè)目前還在繼續(xù)建設(shè)過程中,現(xiàn)將xx年至xx年營銷渠道網(wǎng)點建設(shè)專項效能監(jiān)察工作情況總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織健全,措施有力。
xx年12月3日省公司尹顯智副總經(jīng)理主持召開全省渠道網(wǎng)點建設(shè)評審工作會,公司領(lǐng)導(dǎo)、計劃部、財務(wù)部、監(jiān)察室等部門負責(zé)人參加了會議。會議要求對各市州分公司網(wǎng)點規(guī)劃、建設(shè)原則、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、范圍和建設(shè)流程嚴(yán)格把關(guān),杜絕投資不當(dāng)?shù)那闆r發(fā)生。為保證渠道整合工程建設(shè)的投入產(chǎn)出收益最大化,要加強對各市州分公司渠道整合工程管理,并要求監(jiān)察室要加大對全省渠道網(wǎng)點建設(shè)項目的監(jiān)督檢查力度,作為專項效能監(jiān)察工作來開展。同時,省公司相關(guān)部門要指導(dǎo)各分公司開展好渠道網(wǎng)點的建設(shè)工作,保證渠道網(wǎng)點建設(shè)的規(guī)范化、程序化和合法性。
隨后,省公司監(jiān)察室印發(fā)了川移紀(jì)監(jiān)[xx]21號《關(guān)于開展?fàn)I銷渠道網(wǎng)點建設(shè)效能監(jiān)察的通知》,把渠道網(wǎng)點建設(shè)作為xx年立項的效能監(jiān)察工作,要求各分公司紀(jì)委、監(jiān)察室和成都營銷中心要對此項工作給予高度重視,主動參與營銷渠道網(wǎng)點建設(shè)全過程監(jiān)督檢查,嚴(yán)格按照省公司營銷渠道網(wǎng)點建設(shè)的原則和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,依法監(jiān)督。由于各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,特別是省公司領(lǐng)導(dǎo)多次在大會上對營銷渠道網(wǎng)點建設(shè)效能監(jiān)察工作提出要求,各市州分公司及成都營銷中心充分認識到了此項工作對企業(yè)發(fā)展的重要性,精心組織實施,紀(jì)檢監(jiān)察部門及相關(guān)部門加強監(jiān)督,保證了此項工作的順利開展。
二、認真組織,精心實施,深入調(diào)查。
xx年8月四川移動在德陽召開全省市場工作會,分析市場競爭環(huán)境、市場發(fā)展趨勢,提出了全省啟動渠道整合工程的要求,隨后各分公司陸續(xù)開始有計劃、有步驟地推進渠道建設(shè)工作。xx年11月,省公司繼續(xù)下達了《關(guān)于印發(fā)農(nóng)村營銷服務(wù)網(wǎng)點的建設(shè)指導(dǎo)意見》,為分公司當(dāng)年啟動農(nóng)村營銷渠道的建設(shè)從建設(shè)流程、建設(shè)規(guī)范、管理實施模式、建設(shè)協(xié)議等多方面提出了指導(dǎo)原則和內(nèi)容,逐步規(guī)范分公司渠道建設(shè)流程。xx年初,省公司結(jié)合xx年提出的全省渠道整合實施步驟,以及集團公司提出渠道整合戰(zhàn)略要求,提出了xx年渠道建設(shè)工作安排,下發(fā)了《關(guān)于開展xx年營銷服務(wù)渠道建設(shè)工作的安排》、《關(guān)于加快渠道建設(shè)進度和規(guī)范傳輸建設(shè)》、《關(guān)于進一步規(guī)范自有渠道網(wǎng)點vi裝修標(biāo)準(zhǔn)的通知》等相關(guān)文件,從建設(shè)計劃、建設(shè)進度、建設(shè)規(guī)范等方面對分公司提出了相關(guān)要求。為了確保營銷渠道網(wǎng)點建設(shè)中網(wǎng)點購置、網(wǎng)點租賃、網(wǎng)點裝修程序化、規(guī)范化和合法性,省公司相關(guān)部門圍繞營銷渠道網(wǎng)點建設(shè)開展了一系列監(jiān)督檢查工作:
(一)省公司市場部組織全省交叉檢查。
根據(jù)全省渠道整合工作部署和安排,省公司市場部于xx年11月8日至12日組織了6個檢查小組,對全省各市州渠道整合的開展情況進行了交叉檢查,為進一步推動全省下階段渠道整合工作,提出了具體要求:(1)各分公司(中心)結(jié)合渠道交叉檢查的結(jié)果,做好渠道整合總結(jié),尋找差距,找出不足,及時整改;(2)此次得分低于80分的分公司,針對交叉檢查中所發(fā)現(xiàn)的問題,寫出相應(yīng)的整改方案,于xx年12月6日前上報省公司;(3)各分公司(中心)要做好xx年渠道建設(shè)和渠道整合重點的規(guī)劃工作,將當(dāng)?shù)厍勒吓c市場發(fā)展、客戶服務(wù)提升、品牌塑造和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展緊密聯(lián)系起來,形成良性互動。
(二)各分公司進行自查。
根據(jù)川移紀(jì)監(jiān)[xx]15號《關(guān)于開展渠道網(wǎng)點建設(shè)效能監(jiān)察自查的通知》文件精神,各分公司認真、有序開展渠道網(wǎng)點建設(shè)效能監(jiān)察自查工作,各級領(lǐng)導(dǎo)對此項工作給予了高度重視。在自查階段,眉山、綿陽、涼山、南充、雅安、資陽、自貢等分公司還成立了營銷渠道網(wǎng)點建設(shè)自查領(lǐng)導(dǎo)小組。但也有部分分公司沒有引起足夠的重視,自查報告過于簡單,網(wǎng)點建設(shè)統(tǒng)計表的數(shù)據(jù)不夠準(zhǔn)確,給全省的渠道效能監(jiān)察統(tǒng)計工作造成一定的難度??傮w上看,大部分分公司按照省公司監(jiān)察室提出的要求,加大了監(jiān)督力度,認真查找存在的問題,邊整邊改,杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生。
(三)省公司組織抽查。
為了掌握營銷渠道網(wǎng)點建設(shè)中網(wǎng)點購置、網(wǎng)點租賃、網(wǎng)點裝修以及建成后運營效能發(fā)揮等情況。今年初,李總專門安排資深經(jīng)理成異良同志牽頭抓好營銷渠道網(wǎng)點建設(shè)的檢查工作,按照川移紀(jì)監(jiān)[xx]3號《關(guān)于開展?fàn)I銷渠道網(wǎng)點建設(shè)效能監(jiān)察專項檢查的通知》要求,結(jié)合xx年底開展?fàn)I銷渠道網(wǎng)點建設(shè)效能監(jiān)察自查情況,xx年4月18日省公司召開了由市場部、財務(wù)部、計劃部、監(jiān)察室參加的營銷渠道網(wǎng)點建設(shè)效能監(jiān)察專項檢查工作會,會上就開展此項工作的重點、方式進行了研究,公司領(lǐng)導(dǎo)朱大蓀副總經(jīng)理作了重要講話,并對此項工作提出了要求。
根據(jù)省公司渠道網(wǎng)點建設(shè)效能監(jiān)察工作安排,由市場部、財務(wù)部、計劃部、監(jiān)察室組成了渠道效能監(jiān)察專項檢查組共13人,分三個小組在xx年4月20日―27日分別對內(nèi)江、瀘州、資陽、樂山、眉山、雅安、遂寧、南充、廣安分公司和成都營銷中心共計70多個市區(qū)、縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道網(wǎng)點建設(shè)情況進行了檢查。按照省公司領(lǐng)導(dǎo)在渠道效能監(jiān)察工作會上提出的要求,除關(guān)注渠道建設(shè)資金等方面是否合理使用外,重點還對渠道建成后運營情況進行了解。同時,結(jié)合省公司監(jiān)察室前期對渠道效能監(jiān)察工作提出的六項重要檢查內(nèi)容,對所檢查分公司開展了逐項、有重點的渠道建設(shè)效能監(jiān)察專項檢查工作。
三、完善網(wǎng)絡(luò)提升服務(wù)樹立形象。
xx年全省渠道網(wǎng)點建設(shè)共下達計劃1271個,面積92745平方米,裝修費5900.6萬元,實際完成渠道網(wǎng)點建設(shè)1326個(其中城區(qū)分散性網(wǎng)點類385個,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點類941個)。經(jīng)過xx年至xx年一年多時間的建設(shè),截止xx年底全省各類移動營業(yè)廳已初具規(guī)模,累計總數(shù)達到1703個,自有營銷服務(wù)渠道網(wǎng)絡(luò)初顯雛形。
根據(jù)四川的經(jīng)濟、地理環(huán)境、通信市場發(fā)展規(guī)模等因素,全省除成都以自建自營為主外,渠道網(wǎng)點建設(shè)的模式多采取自建他營(樂山他建他營的網(wǎng)點相對較多),已投入運營的營銷渠道網(wǎng)點的總體情況:(1)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳選址位置基本在鄉(xiāng)鎮(zhèn)核心區(qū)域,建設(shè)后運營情況穩(wěn)定,基本呈逐步上升的態(tài)勢,例如樂山夾江鎮(zhèn)營業(yè)廳3月份新入網(wǎng)用戶超過100戶、代收話費10萬多元,綜合業(yè)務(wù)辦理上也有近400筆,充分發(fā)揮了自有渠道在用戶發(fā)展與服務(wù)方面的作用;(2)城區(qū)營業(yè)廳普遍都具有用戶發(fā)展質(zhì)量較高,離網(wǎng)率較低,綜合業(yè)務(wù)辦理數(shù)量大的特點,這些城區(qū)營業(yè)廳地處當(dāng)?shù)赝ㄐ派虡I(yè)地段,充分發(fā)揮了競爭主陣地的作用。例如xx年由省公司投資購置建設(shè)的內(nèi)江市區(qū)街心花園營業(yè)廳,現(xiàn)已成為分公司現(xiàn)業(yè)的主營業(yè)廳,從xx年7月投入運營,在3月份,通過該廳新入網(wǎng)超過270戶,并且用戶發(fā)展質(zhì)量較高,離網(wǎng)率較低,收繳話費超過60萬,綜合業(yè)務(wù)辦理超過6000筆,體現(xiàn)了主營業(yè)廳在服務(wù)與業(yè)務(wù)承載上的核心功能,有效地發(fā)揮了自有渠道在用戶發(fā)展與服務(wù)方面的`作用。
通過一年多營銷渠道網(wǎng)點建設(shè),全省基本上建成一張覆蓋城鎮(zhèn)和農(nóng)村的營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò),滿足了客戶快速增長和客戶就近服務(wù)需求。從全省xx年用戶增長情況分析,新增客戶主要來源于新建營銷渠道服務(wù)網(wǎng)點,截止xx年底,全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)自有核心渠道已完成對3萬人以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)的100%覆蓋,2萬人以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)的覆蓋率也超過70%,鄉(xiāng)鎮(zhèn)營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的完善布局有效支持了村通工程的建設(shè);城市核心自有渠道網(wǎng)點的分布密度也達到了3.66萬人/店,營銷服務(wù)網(wǎng)點服務(wù)用戶的半徑得到了縮短,服務(wù)效率明顯提升,極大地方便了用戶辦理業(yè)務(wù),截止xx年底,全省農(nóng)村用戶發(fā)展累計達到了360萬,累計話費收入達14.4億元,農(nóng)村市場已成為重要的新增客戶市場,其中從xx年12月下旬到xx年3月,針對返鄉(xiāng)民工為主要目標(biāo)用戶的“賀歲卡”全省發(fā)展264826戶,在xx年2至3月的收入也達到了2367萬。
每一個營銷服務(wù)網(wǎng)點同時是一個公司品牌、業(yè)務(wù)、服務(wù)的宣傳陣地,按照省、市公司的階段性宣傳推廣重心開展宣傳。公司從xx年11月起開展的“心系千萬,感恩千萬”的四川移動“超千萬”宣傳活動,通過1700多個核心營業(yè)網(wǎng)點的落地配合,突出宣傳了移動公司的發(fā)展歷程和對用戶的感恩情懷,展示了四川移動是一家有競爭力、有責(zé)任感、有文化、有道德的省內(nèi)通信主導(dǎo)企業(yè);從xx年12月底,為有效挖掘農(nóng)村市場,全省統(tǒng)一部署,上下聯(lián)動,開展“賀歲卡”的營銷推廣工作,從車站、碼頭、到回鄉(xiāng)公路、最后到營業(yè)網(wǎng)點的全過程流通路線的宣傳推廣,以1200多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)合作廳為重要業(yè)務(wù)操作平臺,發(fā)展了超過26萬戶“賀歲卡”用戶,取得xx年市場發(fā)展的開門紅,充分體現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)核心實體渠道在貼近用戶、發(fā)展用戶、服務(wù)用戶方面的重要功能。
通過調(diào)查了解,各地用戶普遍認為移動不僅營業(yè)廳是一流的,而且服務(wù)在通信行業(yè)中領(lǐng)先,特別是各地周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶紛紛表示滿意,認為中國移動不僅網(wǎng)絡(luò)覆蓋比競爭對手好,而且服務(wù)更好。營銷渠道網(wǎng)點建設(shè)工作取得明顯效果,營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)更加完善,服務(wù)水平和企業(yè)形象得到進一步提升。同時,由于渠道網(wǎng)點建成后經(jīng)營普遍呈上升趨勢,也提高了代辦商的積極性,不少代辦商已經(jīng)不滿足在營業(yè)廳等客戶來辦理業(yè)務(wù),而是主動走出去宣傳、發(fā)展用戶;有的代辦商在節(jié)日還自己出資給用戶贈送禮品,在經(jīng)營理念和維系客戶上都體現(xiàn)了較強的意識。
四、注重實效,強化監(jiān)督,成效顯著。
報告。
但有的分公司對工程既沒有進行招投標(biāo),也沒有請監(jiān)理單位對施工過程進行監(jiān)督;營銷渠道網(wǎng)點建設(shè)建立了規(guī)范的流程并嚴(yán)格按流程執(zhí)行,不少分公司還結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H制訂了渠道網(wǎng)點建設(shè)流程等辦法,以確保建設(shè)的規(guī)范化、程序化;由于營銷渠道網(wǎng)點建設(shè)涉及時間長、點多、面廣,各分公司不同程度上存在完工后工程結(jié)算資料無法及時送審的情況??傮w上講,這次渠道網(wǎng)點建設(shè)取得了以下成效:
(一)營銷渠道網(wǎng)點建設(shè)中一些好的做法:
1、省公司相關(guān)部門對渠道網(wǎng)點建設(shè)工作高度重視,積極配合、主動協(xié)調(diào)、分工明確、責(zé)任落實。在渠道網(wǎng)點建設(shè)過程中,分別下發(fā)了相關(guān)的文件和規(guī)定,指導(dǎo)下屬單位進行渠道網(wǎng)點建設(shè),使下屬單位有章可循,規(guī)范了管理,強化了監(jiān)督,最大限度地減少了投資風(fēng)險,保證了投資效益。
2、成都營銷中心在渠道建設(shè)中,嚴(yán)格堅持證件齊全,產(chǎn)權(quán)明晰的原則,對問題房堅決不予選用。同時,在建設(shè)過程中堅持“選點不談判,談判不選點”的原則(分公司選點,渠道中心談判)避免購租人情房等不廉潔的行為發(fā)生。同時,對所有中標(biāo)合作伙伴,進行了階段性評估,對表現(xiàn)欠佳的或不按要求履行職責(zé)的合作伙伴按要求終止合作(先后有4家合作伙伴)。
3、巴中分公司為加快渠道建設(shè),確保網(wǎng)點建設(shè)順利開展,保證建設(shè)質(zhì)量,明確資金投入及人員管理等事項,結(jié)合巴中具體情況,先后制訂了《渠道網(wǎng)點建設(shè)流程》、《渠道裝修流程》等辦法以確保渠道網(wǎng)點建設(shè)的順利開展和按時完成。
4、德陽分公司根據(jù)分公司區(qū)域市場的特點,于xx年啟動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場片區(qū)化管理,通過實體片區(qū)機構(gòu)的建立、資源配置重心的調(diào)整、區(qū)域考核管理的跟進等一系列手段,逐步實現(xiàn)了對農(nóng)村市場的深耕細作,有力支撐了農(nóng)村合作渠道在當(dāng)?shù)厥袌龅耐卣古c市場維護工作。
5、眉山分公司在渠道管理方面做的比較細致,為代銷商制做了統(tǒng)一選號夾,有嚴(yán)格的代銷商準(zhǔn)入機制,在渠道掌控上達到了“能進能出”。
6、資陽、瀘州、德陽、樂山等分公司為杜絕渠道建設(shè)、經(jīng)營中的關(guān)聯(lián)交易,對市場相關(guān)人員提出了明確的回避原則,對違反規(guī)定的公司人員制定了嚴(yán)格管理措施。
7、資陽分公司在充分認識營銷渠道網(wǎng)點建設(shè)重要性的基礎(chǔ)上,結(jié)合資陽分公司的實際,制訂了資陽分公司的渠道建設(shè)按照“統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局、加強管理、規(guī)范服務(wù)、保證專營”的總體原則,整合全市營銷渠道,并將其與大客戶服務(wù)、直銷工作緊密結(jié)合,形成“營銷+服務(wù)”模式,始終保持市場的主動權(quán)和領(lǐng)先優(yōu)勢,真正體現(xiàn)中國移動通信“服務(wù)領(lǐng)先”優(yōu)勢。同時,資陽分公司在營業(yè)廳合作商家的選擇上程序規(guī)范、透明,從新建設(shè)投入運營的營業(yè)廳在合作商家的選擇,已運營合作廳商家協(xié)議及后期重新對合作商家的選擇等環(huán)節(jié),都采取了通過在區(qū)域內(nèi)發(fā)布合作經(jīng)營意向公示、公開投標(biāo)、中標(biāo)結(jié)果公布等相關(guān)措施,對合作商家提供公平競爭的機會,經(jīng)營理念意識較強,對公司營銷政策配合力度更好的合作商家得到了脫穎而出的機會,強化了營業(yè)廳后期經(jīng)營效益的發(fā)揮。
(二)營銷渠道網(wǎng)點建設(shè)中反映出的較為集中或突出的問題:
1、各分公司的渠道建設(shè)模式多為自建(租)他營模式,由公司控制口岸的使用權(quán)后,委托合作商家進行經(jīng)營,在租賃過程中,各分公司都不同程度存在渠道網(wǎng)點“兩證”不全的情況。
2、大部分分公司采取了由移動公司名義租房,再轉(zhuǎn)租給合作商家,但租賃資金直接由合作商家支付給房屋業(yè)主,未經(jīng)移動公司中轉(zhuǎn)。這其中涉及兩個租賃行為:移動公司租房與移動公司將房轉(zhuǎn)租,租房應(yīng)由業(yè)主出具相關(guān)票據(jù)和轉(zhuǎn)租應(yīng)承擔(dān)相關(guān)由此帶來收益而產(chǎn)生的稅金支付等問題,都給公司帶來了相應(yīng)的稅務(wù)風(fēng)險。
3、由于部分分公司項目完工后不及時送審,而是在需要付款或檢查時突擊送審、單項低于5萬元的工程沒有按要求打包送審而是采用零星送審、建設(shè)方或施工方與審計事務(wù)所配合不力等因素,造成部分渠道建設(shè)項目審計時間較長。
4、被檢查分公司大部分都能按要求對裝修進行招投標(biāo),并請監(jiān)理單位或由分公司自行派人對施工過程進行監(jiān)督;但有的分公司對工程既沒有進行招投標(biāo)(主要是各縣分公司由于建設(shè)數(shù)量少和裝修金額?。?,也沒有請監(jiān)理單位對施工過程進行監(jiān)督。
5、關(guān)于渠道建設(shè)實際完成情況與計劃間的差異問題:在建設(shè)實施過程中,或多或少出現(xiàn)了超計劃建設(shè)的現(xiàn)象,但由于xx年省公司對相關(guān)營銷成本實行切塊處理,建設(shè)資金在分公司成本中具有剛性,出現(xiàn)了部分分公司實際建設(shè)費用超出年初計劃的情況。
6、從裝修項目的審計結(jié)果來看,審減金額普遍較大,南充分公司審減率達到了27%,暴露了施工現(xiàn)場管理力度不夠的問題。
7、部分營業(yè)廳的宣傳功能發(fā)揮較差,業(yè)務(wù)、品牌、服務(wù)等方面的宣傳海報、pop等資料張貼不足。而且,對宣傳單的擺放顯得不夠規(guī)范,簡單擺放在業(yè)務(wù)臺面上,顯得零亂,推薦重心、主次不突出,對客戶的業(yè)務(wù)引導(dǎo)效果不明顯。
8、各分公司都能按規(guī)定使用正規(guī)發(fā)票列賬,報銷簽字手續(xù)整理規(guī)范。但眉山分公司渠道建設(shè)資料中存在中標(biāo)公司與施工單位名稱不一致,財務(wù)付款單位與裝修合同中內(nèi)容不一致的情況。
9、南充分公司簽訂的租賃合同中,存在租賃人簽字與合同中不符、未標(biāo)明租賃面積、沒有經(jīng)辦人簽字等問題。
(三)幾點建議:
1、針對部分網(wǎng)點存在“兩證”不全的情況,要求各分公司為確保渠道網(wǎng)點使用的合法性,規(guī)避風(fēng)險,盡快補齊“雙證”(即房屋產(chǎn)權(quán)證、土地使用許可證)。
效能監(jiān)察工作報告篇三
按照省、遵義供電局統(tǒng)一部署,公司結(jié)合實際,從3月底開始開展用電抄核收效能監(jiān)察,經(jīng)過8個月的努力,基本完成了抄、核、收效能監(jiān)察工作。公司緊緊圍繞效能監(jiān)察各個階段的工作重點,做到了班子合力抓,職能部門共同抓,供電所具體抓,一線員工全力抓,一級抓一級,層層抓落實的工作格局,保證了公司用電效能監(jiān)察工作健康有序開展。通過這次效能監(jiān)察,公司糾正了用電抄核收工作中的違規(guī)行為,挽回了經(jīng)濟損失,修訂了抄核收工作各個環(huán)節(jié)的制度,規(guī)范了營銷管理行為,提高了企業(yè)經(jīng)濟效益,達到了預(yù)期的效果,取得了初步勝利。現(xiàn)就我公司用電抄核效能監(jiān)察工作總結(jié)如下:
按照省市公司的要求,3月26日公司召開了中層管理人員和供電所副所長以上人員參加的用電抄核收效能監(jiān)察動員大會,傳達上級精神,部署工作,成立了效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組和六個工作小組,制定了用電抄核收效能監(jiān)察工作方案及自查方案,公司領(lǐng)導(dǎo)分片掛點,明確職責(zé),落實工作責(zé)任層層分解到人。各供電所分別召開了職工大會,傳達公司會議精神,學(xué)習(xí)實施方案,做好了宣傳發(fā)動和部署本單位自查工作,使公司全體職工充分認識到開展該項效能監(jiān)察工作的重要意義和解決問題的實際所在,提高了職工做好抄、核、收工作的自覺性,主動性和積極性。6月3日,公司又召開了用電抄核收效能監(jiān)察再動員大會,使全體員工進一步提高了對此項效能監(jiān)察工作的認識,增強使命感、責(zé)任感和緊迫感。通過層層發(fā)動,全體員工充分認識到開展用電抄核收效能監(jiān)察工作的重要意義,進而增強了“人人參與”的責(zé)任意識和提高工作自覺性。公司還加大了宣傳力度,編發(fā)了2期效能監(jiān)察???,搞好對外宣傳報道工作,努力營造有利于工作開展的良好氛圍。
各供電所按照公司的統(tǒng)一布置,積極開展用電抄、核、收自查自糾工作,成立了以所長為第一責(zé)任人的抄核收效能監(jiān)察工作小組,對小組人員作了具體分工,公變、專用變由高壓班負責(zé),戶表由低壓抄核收人員負責(zé),將所有用戶的自查工作層層分解,落實到人。所長、副所長按照檢查的范圍和內(nèi)容,對所轄區(qū)用電抄核收情況帶頭進行自查,分管專變、低壓到戶的抄核收人員異地互為檢查,相互監(jiān)抄,對所轄區(qū)的用戶進行了全面細致的自查,重點檢查一些線損高、問題突出的轄區(qū)。機關(guān)自查小組人員在完成本職工作的同時,積極參與供電所的自查工作。公司共自查戶數(shù)59220戶,其中居民用戶56126戶,除居民以外的其他用戶3094戶,自查率達到了100%,完成了既定目標(biāo)。
1、為確保用電抄核收效能監(jiān)察工作不流于形式,公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)六個工作小組對各供電所的自查情況進行檢查和抽查,在聽取匯報、查閱資料的同時,根據(jù)檢查內(nèi)容重點到現(xiàn)場抽查核對,并暗訪有關(guān)客戶。各工作小組將現(xiàn)場檢查情況登記在《用電抄核收效能監(jiān)察抽查情況登記表》和《用電抄核收效能監(jiān)察抽查異常情況登記表》上,及時反饋給供電所。各供電所根據(jù)檢查抽查存在的問題能馬上整改的立即進行了整改。檢查工作小組還運用資料核查、交叉檢查、不定期抽查等方式查找問題,逐一梳理,掌握工作的全面情況,取得詳細正確的數(shù)據(jù),為分析原因,提出對策提供了可行依據(jù)。實施過程中,用電科等職能部門在公司用電抄核收效監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下,能密切配合,通力合作,形成合力,認真做好各自職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作,使效能監(jiān)察工作順利開展。
2、5月7日至16日,公司組織供電所骨干員工在縣人武部軍事基地舉辦了第一期職業(yè)技能培訓(xùn)班,把用電抄核收內(nèi)容及此次效能監(jiān)察的目的和意義作為重點進行了授課,并抽出兩天時間,將30名學(xué)員分成六個小組與公司自查檢查組人員一起到各供電所進行用電抄核收監(jiān)察,這種理論與實踐相結(jié)合的方式,不僅提高了學(xué)員的.素質(zhì),也保證了監(jiān)察的質(zhì)量與效率。
3、認真抓好階段性工作總結(jié)。為了搞好整改工作,公司在8月份召開了第一、二階段工作總結(jié)會,總結(jié)了前階段工作經(jīng)驗,查找出存在的問題,剖析問題產(chǎn)生的根源,舉一反三,讓廣大職工從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn);會上還播放了效能監(jiān)察中發(fā)現(xiàn)的帶有普遍性問題且又急需整改的錄像資料,用圖文并茂的形式,說明問題的嚴(yán)重性和整改工作的重要性;同時,對整改工作進行了精心部署,號召全體員工明確目標(biāo),堅定信心,發(fā)揚成績,扎實工作,全面完成效能監(jiān)察的各項任務(wù)。 通過公司上下的共同努力工作,取得了一定的成效,據(jù)統(tǒng)計,我們共發(fā)現(xiàn)問題數(shù)939個,其中,電費電價問題數(shù)304個,計量裝置管理方面問題數(shù)150個,供電用電合同管理方面問題數(shù)11個,竊電和違章用電方面問題數(shù)4個,抄核收基礎(chǔ)管理方面問題數(shù)452個,用電安全方面問題數(shù)2個,業(yè)擴報裝問題數(shù)1個,共計為公司挽回直接經(jīng)濟損失23.4萬元,避免經(jīng)濟損失14.4萬元。
整改是效能監(jiān)察工作的落腳點, 是工作成敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié),為此,在整改工作中,我們注重抓好8項工作:
1、結(jié)合實際,邊查邊改。我們針對效能監(jiān)察中查出的問題,及時制訂整改措施進行糾正,堅持做到邊查邊改,將整改貫穿于效能監(jiān)察工作全過程。
(1)4月初,公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)用電、生技、安監(jiān)、審計、裝接班等部門的人員對公變進行抽查,已更換停走、有誤差、無封鉛電表238塊,堵住了電量流失的漏洞,整頓了用電秩序。
(2)從抓好職工內(nèi)部的用電管理著手,5月20日晚,公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊,抽調(diào)各科室主要負責(zé)人、各供電所所長、反竊電大隊和裝接班全體成員,組成7個檢查組,對家住城區(qū)的職工用電情況逐戶進行檢查,共查出有違規(guī)行為的職工4個,對他們給予了經(jīng)濟處罰和通報批評。8月份,公司對職工自用電進行了效能監(jiān)察立項,對公司全體員工(含招聘工)及站、所自用電的267塊表計全部進行了輪換,規(guī)范了公司內(nèi)部自用電行為,堵塞了漏洞。
(3)進一步加強計量管理。公司針對在效能監(jiān)察工作中發(fā)現(xiàn)的計量管理不到位的問題,7月初將計量所和裝接班合并,成立了計量檢定中心,明確了工作職責(zé),使全縣的變臺實行了抄收分家,較好地理順了工作關(guān)系,從實施的三個月來看,對提高公司經(jīng)濟效益效果明顯。
3、抓責(zé)任到人,促整改到位。從七月份開始,公司根據(jù)自查中發(fā)現(xiàn)的問題和市公司檢查中反饋的情況,像抓安全生產(chǎn)一樣抓用電管理,對不認真開展效能監(jiān)察,工作不徹底的,按“四不放過”的原則作深刻的剖析,找出癥結(jié)所在;在此基礎(chǔ)上,精心思考,縝密研究,提出對策,及時部署,制定下發(fā)了整改方案,并加強了對整改工作的檢查和督促;各供電所針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題制定切實可行的整改計劃,整改工作做到“三個落實”,即落實時間、落實責(zé)任人、落實整改措施,限期整改。由于措施得力,除目前還不具備整改條件的、其它都整改到位,整改率達99%,對暫不具備整改條件的,也做出了計劃及安排,使用電抄核收效能監(jiān)察工作穩(wěn)步推進。
4、抓基礎(chǔ)工作,促工作質(zhì)量。此次效能監(jiān)察暴露出來的問題反映了公司用電管理基礎(chǔ)工作不牢,員工沒有養(yǎng)成好的工作習(xí)慣,導(dǎo)致一些用電營銷行為不能規(guī)范運作。在整改中,我們結(jié)合規(guī)范化供電所管理,注重抓好基礎(chǔ)工作的收集、整理、完善、歸檔,使供電所建設(shè)適應(yīng)抄核收工作要求,供電所管理符合《供用電規(guī)則》和有關(guān)營銷管理制度的要求,夯實基礎(chǔ)工作,推動供電所管理上臺階,全面提升公司用電營業(yè)管理工作水平。
5、進一步加強制度建設(shè),用電科等職能部門結(jié)合效能監(jiān)察工作中發(fā)現(xiàn)的諸多問題,緊密聯(lián)系實際,制定和完善與之相適應(yīng)的、切實可行的規(guī)章制度,如制定了《用電抄核收管理辦法》、《預(yù)繳電費管理辦法》、《公司內(nèi)部用電管理辦法》,修訂了《用電稽查審核管理辦法》、《業(yè)擴報裝管理辦法》、《用電稽查審核管理辦法》等6項制度,形成營銷管理長效機制。同時,還加大了對規(guī)章制度執(zhí)行和落實的考核力度,做到遵章必嚴(yán),違章必究,堅決維護制度的嚴(yán)肅性,推進工作的全面提高。
6、進一步加強效能監(jiān)察工作考核力度。紀(jì)檢監(jiān)察室將對市公司抽查組和督導(dǎo)組查出的問題,根據(jù)公司《用電抄核收效能監(jiān)察獎懲辦法》和供電所管理篇考核細則,在8月份的考評中,對41名責(zé)任人和1個班組作出了相應(yīng)的處罰,以確保整改工作落實到位,確保效能監(jiān)察工作不流于形式。
7、抓好“三個十條”的貫徹落實。我們把宣傳、貫徹好國網(wǎng)公司“三個十條”作為整改工作的一項重要內(nèi)容,組織職工學(xué)習(xí),將“三個十條”張貼在營業(yè)窗口進行宣傳,力求讓“三個十條”深入到每個員工心中。還結(jié)合“服務(wù)之星”評選活動,樹立身邊學(xué)習(xí)榜樣,對職工進行典型示范教育,著力提高職工的職業(yè)道德意識,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
8、認真搞好“回頭看”。按照“回頭看”工作具體要求,公司用電抄核收效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室人員深入供電所,圍繞九個方面逐一檢查,認真開展用電抄核收效能監(jiān)察“回頭看”工作,防止用電抄核收方面的問題出現(xiàn)反彈。 通過這次效能監(jiān)察,促進了企業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理,避免和糾正了用電抄核收工作環(huán)節(jié)中的違規(guī)行為,提高了公司經(jīng)濟效益,取得了明顯的成效,共為公司挽回經(jīng)濟損失23.4萬余元,避免經(jīng)濟損失14.4萬余元,線損下降了1.1%,均價上升了0.008元。雖然在這次效能監(jiān)察中,我們做了大量的工作,但離上級的要求還有些差距,工作效果還不盡人意,我們將在今后的工作加以改進,使用電抄核收工作能適應(yīng)企業(yè)改革的需要,能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。
效能監(jiān)察工作報告篇四
根據(jù)上海城建市政工程(集團)有限公司下發(fā)的“上海城建市政關(guān)于開展工程分包管理專項效能監(jiān)察工作實施意見”文件要求,我們分公司組織了工程科、經(jīng)營科、物資科及相關(guān)人員召開了一次由分公司領(lǐng)導(dǎo)參加、黨支部書記牽頭的專題工作會議。大家一致認為文件下發(fā)的很及時、也很必要。一是可提高經(jīng)營管理人員的效能和效率,加強行政監(jiān)督,規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)人員和關(guān)鍵崗位人員的從業(yè)行為。二是減少相關(guān)從業(yè)人員犯錯、杜絕超合同支付超預(yù)算結(jié)算。三是完善內(nèi)控制度,提高制度執(zhí)行力,抓住關(guān)鍵風(fēng)險控制點與管理流程。我們分公司緊緊抓住這一次機會,每個項目部從合同、預(yù)結(jié)算、支付、發(fā)票及合同簽訂手續(xù)等入手,依靠大家的力量和智慧,使我們的工程分包管理工作達到一個新的水平。
以下是我們自查階段的方案和一些措施:
一.分包商、供應(yīng)商評價選擇管理。
我們對已簽訂及正在辦理的合同檢查了合格分包單位評審表、招標(biāo)或比價手續(xù)、技術(shù)評審表。分公司自查結(jié)果:已簽訂合同的手續(xù)齊全,符合公司規(guī)范要求,但分包商的選擇較為單一,因此,我們在分公司內(nèi)部專門組建分包商評選小組,對各個項目部進行有效的監(jiān)督,從一開始,便介入跟蹤監(jiān)控,價格核實和進貨渠道的源頭督查。對一些不符合標(biāo)準(zhǔn)的材料堅決不用,堅決杜絕,堅決禁用。把一些不合格的產(chǎn)品,人情托劣品,來歷不明貨品拒之門外,真正使我們的每一項工程材料質(zhì)量上沒有隱患,施工信譽上沒有折扣。
二.分包、采購合同的管理。
綜上所述,我們分公司認真落實了市政集團的文件精神,并嚴(yán)格。
規(guī)范各項分包商、供應(yīng)商評價選擇管理及分包采購合同管理。
城建市政集團機施分公司-7-30。
效能監(jiān)察工作報告篇五
****年的效能監(jiān)察工作要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入推進企業(yè)效能建設(shè),切實履行企業(yè)效能監(jiān)察職能,優(yōu)化經(jīng)生產(chǎn)經(jīng)營活動發(fā)展環(huán)境,更好地為推進企業(yè)發(fā)展壯大、建設(shè)和諧企業(yè),全力打造現(xiàn)代化的新型企業(yè)提供有力保障。
一、圍繞深化企業(yè)效能建設(shè)開展效能監(jiān)察。
(一)督促各單位、部門開展效監(jiān)察建設(shè)活動。建立和完善崗位責(zé)任制、一次性告知制、績效評估制、責(zé)任追究制等配套制度,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效率。
(二)加強對機關(guān)工作作風(fēng)的監(jiān)督檢查。重點開展專項監(jiān)督檢查,著力解決部分管理職能部門存在的辦事拖拉、人浮于事等不作為、慢作為、亂作為問題。對中層科(副科)長進行評議,著力解決“中梗阻”問題。
(三)圍繞提高企業(yè)效能監(jiān)察,繼續(xù)組織開展聽證質(zhì)詢、陽光投訴和明查暗訪活動。加政責(zé)任追究力度,查辦典型案件并公開曝光,確保企業(yè)效能建設(shè)各項工作取得實效。
二、圍繞優(yōu)化生活經(jīng)營活動開展效能監(jiān)察。
(一)圍繞生活經(jīng)營活動落實情況開展監(jiān)督檢查。監(jiān)察部門要加強監(jiān)督檢查,保障政令暢通,實現(xiàn)更好更快發(fā)展。重點查處政策落實中企業(yè)和群眾反映強烈的問題。
(二)圍繞重點項目建設(shè)情況開展監(jiān)督檢查。按照《重點項目效能建設(shè)和監(jiān)察工作備案制度》規(guī)定,加快重點項目建設(shè)進度。確定部分重點項目開展效能跟蹤,全程服務(wù),督促有關(guān)職能部門建立和完善投資項目決策機制、投資項目公示制度、投資項目監(jiān)管體系。
(三)繼續(xù)開展企業(yè)發(fā)展規(guī)劃效能監(jiān)察。配合主管部門對企業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制、審批和許可事項的清理、管理開展效能監(jiān)察,著力解決工作中存在的辦事拖沓、推諉扯皮以及濫用職權(quán)、失職瀆職等問題,嚴(yán)肅查處違紀(jì)行為;探索建立科學(xué)的企業(yè)規(guī)劃管理體制和機制,建立和完善企業(yè)規(guī)劃責(zé)任問責(zé)和追究機制,努力提高企業(yè)規(guī)劃管理水平。
三、圍繞解決員工生產(chǎn)、生活中的問題開展效能監(jiān)察。
建立和完善效能投訴網(wǎng)絡(luò),規(guī)范效能投訴受理范圍,及時受理員工投訴,堅決糾正員工反映的突出問題,重點圍繞解決“熱點、難點”問題、開展效能監(jiān)察。建立與員工有效的溝通平臺,保障員工的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán),實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好員工的根本利益。
要通過監(jiān)督檢查、受理投訴等方式發(fā)揮職能作用,充分運用監(jiān)察建議書、監(jiān)察決定書等法定監(jiān)察文書形式,對企業(yè)中發(fā)現(xiàn)的部門及其工作人員不作為、慢作為、亂作為等行為及時上報總廠紀(jì)檢部門,督促企業(yè)加強效能方面的制度建設(shè),構(gòu)建長效機制。加強理論研究,積極探索效能監(jiān)察工作的特點和規(guī)律,及時總結(jié)和推廣開展效能監(jiān)察工作的成功經(jīng)驗和有效做法,推動效能監(jiān)察工作深入開展。
效能監(jiān)察工作報告篇六
最近三年,單位公司被集團公司紀(jì)委、監(jiān)察部列為集團內(nèi)3個重點效能監(jiān)察單位之一,這一方面體現(xiàn)集團公司對單位公司的重視,也反應(yīng)了單位公司工作的重要性。
20__年,在董事會、黨委(總支)的領(lǐng)導(dǎo)下,單位公司經(jīng)營班子認真落實集團公司紀(jì)委監(jiān)察部關(guān)于效能監(jiān)察方面的各項工作部署,結(jié)合公司的實際情況,把效能監(jiān)察工作納入到重要工作進行推進,取得了一定成效?,F(xiàn)將20__年效能監(jiān)察工作作總結(jié),并展望20__效能監(jiān)察的工作。
一、深刻理解效能監(jiān)察的重要性和必要性。
20__年年初,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,公司經(jīng)營班子認真學(xué)習(xí)集團紀(jì)檢監(jiān)察工作會議精神,充分認識到,開展效能監(jiān)察是公司發(fā)展的內(nèi)在需要,是公司內(nèi)部監(jiān)控的重要手段,是領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督檢查工作的延伸,是對公司管理的再管理。通過效能監(jiān)察工作能及時糾正公司管理工作中的偏差,保證公司管理工作計劃、任務(wù)、目標(biāo)的實現(xiàn)。同時,效能監(jiān)察可以選擇在事前、事中或事后介入,主動性和靈活性大,這種功能是公司內(nèi)部其他監(jiān)督檢查部門所不具有的,是特有的優(yōu)勢。
效能監(jiān)察是一種管理監(jiān)察,涉及到管理行為的監(jiān)督檢查,目的是督促監(jiān)察對象勤政務(wù)實,執(zhí)行公司的規(guī)章制度,履行好職責(zé)。通過預(yù)防性的事前監(jiān)察,和事后監(jiān)察,可以對監(jiān)察對象的管理行為作出評判,從而約束和規(guī)范監(jiān)察對象的履職行為,既廉潔又勤政地搞好本職工作。
效能監(jiān)察對公司管理有強化作用,能實現(xiàn)從源頭治理的效果。效能監(jiān)察可以發(fā)現(xiàn)公司管理的漏洞和薄弱環(huán)節(jié),協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門建立、修訂和完善規(guī)章制度,加大對落實制度的檢查力度,同時加強教育,提高監(jiān)察對象素質(zhì),對違章者進行懲戒,以警示他人,使管理工作得到完善和加強。
單位公司在年初就制定了全年效能監(jiān)察工作計劃,重點在地區(qū)公司、地區(qū)公司開展效能監(jiān)察工作,取得了良好的成效。集團公司紀(jì)檢監(jiān)察部___主任等于20__年11月,到地區(qū)公司檢查其效能監(jiān)察工作,得到張主任的充分肯定和高度評價。
20__年7月,集團公司批準(zhǔn)同意單位公司成立臨時黨委,委派___領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任黨委書記和董事長,極大地加強了公司領(lǐng)導(dǎo)力量,并健全了黨的組織機構(gòu),為單位的發(fā)展增添了新的更大的動力,也為效能監(jiān)察工作的順利開展提供了新的組織保障。
公司工作千頭萬緒,效能監(jiān)察不能事無巨細,必須突出重點,緊抓公司的中心工作作為效能監(jiān)察的重點。
重點之一就是三重一大制度即“凡屬重大決策、重要干部任免、重大項目安排和大額度資金的使用,必須由領(lǐng)導(dǎo)班子集體作出決定”的制度”。
重大決策事項,是指依照國家有關(guān)法律法規(guī)和黨內(nèi)法規(guī)、規(guī)定的應(yīng)當(dāng)由股東會、黨委、董事會、經(jīng)理班子、職工代表大會決定的事項。主要包括公司貫徹執(zhí)行黨和國家的路線方針政策、法律法規(guī)和上級重要決定的重大措施,公司的發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略、破產(chǎn)、改制、兼并重組、資產(chǎn)調(diào)整、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、對外投資、利益調(diào)配、機構(gòu)調(diào)整等方面的重大決策,公司黨的建設(shè)和安全穩(wěn)定的重大決策,以及其他重大決策事項。
重要人事任免事項,是指公司直接管理的領(lǐng)導(dǎo)人員以及其他經(jīng)營管理人員的職務(wù)調(diào)整事項。主要包括公司中層以上經(jīng)營管理人員和下屬公司經(jīng)營班子成員的任免、聘用、解聘和后備人選的確定。向控股和參股企業(yè)委派股東代表,推薦董事會、監(jiān)事會成員和財務(wù)負責(zé)人,以及其他重要人事任免事項。
重大項目安排事項,是指對公司資產(chǎn)規(guī)模、資本結(jié)構(gòu)、盈利能力、技術(shù)狀況等產(chǎn)生重要影響的項目的設(shè)立和安排。主要包括年度投資計劃,融資、擔(dān)保項目,重大工程建設(shè)項目,以及其他重大項目安排事項。
大額度資金運作事項,是指超過集團公司規(guī)定以及單位董事會規(guī)定的資金限額的資金調(diào)動和使用。主要包括年度預(yù)算內(nèi)大額度資金調(diào)動和使用,超預(yù)算的資金調(diào)動和使用,對外大額捐贈、贊助,以及其他大額度資金運作事項。
單位公司在領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,健全“三重一大”事項決策的議事規(guī)則,明確“三重一大”事項的決策規(guī)則和程序,完善職工參與、專業(yè)咨詢和集體決策相結(jié)合的決策機制。黨委、董事會、經(jīng)理班子依據(jù)各自的職責(zé)、權(quán)限和議事規(guī)則,集體討論決定“三重一大”事項。完全沒有個人或少數(shù)人專斷的情況發(fā)生。公司堅持務(wù)實高效,保證決策的科學(xué)性;充分發(fā)揚民主,廣泛聽取意見,保證決策的民主性;遵守國家法律法規(guī)、黨內(nèi)法規(guī)和有關(guān)政策,保證決策合法合規(guī)。
重點之二是緊緊抓住建設(shè)工程項目的效能監(jiān)察工作。園區(qū)建設(shè)是單位公司的重中之重。當(dāng)前是園區(qū)的工程建設(shè)時期,工程建設(shè)的效能監(jiān)察是頭等大事,也是擺在地區(qū)、地區(qū)兩個園區(qū)公司面前的重大課題。
地區(qū)公司:地區(qū)公司在___董事長和以__為總經(jīng)理的單位公司經(jīng)營班子以及園區(qū)公司經(jīng)營班子領(lǐng)導(dǎo)下,始終把效能監(jiān)察工作列入園區(qū)公司工作的重點。園區(qū)公司同心協(xié)力,決心打造“陽光工程”。通過建立健全各種制度、規(guī)范和優(yōu)化工作流程、設(shè)立紀(jì)檢監(jiān)督員、設(shè)立紀(jì)檢監(jiān)察舉報箱等措施,完善監(jiān)督機制,確保廉政工程。
針對工程建設(shè)領(lǐng)域容易出現(xiàn)腐敗等問題的社會現(xiàn)象,開展突出問題專項預(yù)防工作,加強教育,切實抓好從源頭上預(yù)防和治理腐敗,有效地防止了腐敗現(xiàn)象,避免國有資產(chǎn)的流失。園區(qū)公司推動和完善懲防體系建設(shè),促進在建工程高效、安全、廉潔運行。同時有力地推動了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的深入開展。
(一)加強黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育,提高思想認識水平。
園區(qū)公司經(jīng)常組織學(xué)習(xí)、溝通交流和開展活動等方式加強黨員、干部的黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育。按照集團公司和單位公司關(guān)于學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的要求,產(chǎn)業(yè)園公司認真組織做好相關(guān)文件的學(xué)習(xí)和總結(jié)工作,并認真組織學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)發(fā)集團公司關(guān)于廉政建設(shè)及學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀總結(jié)報告、集團公司廉政工作會議等文件。此外,園區(qū)公司黨員干部還多次參加地區(qū)工業(yè)園組織的各項學(xué)習(xí)活動。
___董事長、__總經(jīng)理等公司領(lǐng)導(dǎo)多次親臨園區(qū)公司現(xiàn)場,組織召開黨風(fēng)廉政建設(shè)專題會議。引導(dǎo)、教育園區(qū)公司黨員、干部廉潔自律,警鐘長鳴。此外,園區(qū)公司還通過召開座談會、廉政專題會、個別談心及組織觀看愛國影片等形式加強黨員干部的黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育,取得了良好的效果,使園區(qū)公司黨員干部對黨風(fēng)黨性黨紀(jì)教育的內(nèi)容進一步清晰,政治意識、大局意識和責(zé)任意識得到了普遍提高,團隊的凝聚力、向心力進一步增強。
20__年初,為深入推進黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭,認真貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,謝慶華總經(jīng)理與園區(qū)公司簽署了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》,進一步明確了責(zé)任,提高了重視程度。
5月以來,根據(jù)集團文件《中國電子深入開展創(chuàng)新爭優(yōu)活動實施意見》的要求,為進一步鞏固園區(qū)公司開園以來的經(jīng)營成果,全面加強和改進公司黨組織建設(shè),發(fā)揮公司黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,園區(qū)公司開展了以“踐行黨員義務(wù),開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,加快推進中電地區(qū)產(chǎn)業(yè)園發(fā)展”為主題的創(chuàng)先爭優(yōu)活動。地區(qū)園區(qū)公司設(shè)立了共產(chǎn)黨員服務(wù)責(zé)任崗位,要求每一名黨員提出自己的承諾,將黨員干部的承諾掛牌彰示,在網(wǎng)站和辦公區(qū)域設(shè)立創(chuàng)先爭優(yōu)專欄,舉行推選月度、年度優(yōu)秀員工的活動等。通過學(xué)習(xí)、實踐活動,提高全員的敬業(yè)意識、服務(wù)意識、發(fā)展意識,切實做好服務(wù)工作,全面推進園區(qū)建設(shè)、招商工作,促進園區(qū)快速發(fā)展,科學(xué)發(fā)展。
(二)抓細節(jié)、抓過程,全力打造“優(yōu)質(zhì)工程”、“陽光工程”
制度齊全,監(jiān)督檢查到位,嚴(yán)格按照規(guī)范要求監(jiān)督工程質(zhì)量,嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制”及各分部分項工程檢查交接制度,確保工程質(zhì)量過程控制,確保工程質(zhì)量受控有序追溯性強,顯示器廠房和標(biāo)準(zhǔn)廠房工程最終被評為結(jié)構(gòu)優(yōu)質(zhì)工程。
加強成本控制,完善招投標(biāo)管理和合同管理,降低成本,風(fēng)險可控。為降低成本、控制風(fēng)險,園區(qū)公司成立成本控制部,專門負責(zé)成本管理、招投標(biāo)管理、合同管理、變更簽證管理、結(jié)算管理等工作,并制定了相應(yīng)的管理制度,與現(xiàn)場工程管理部門形成有效制衡和協(xié)同互補。
堅持“三重一大民主決策制度”,加強紀(jì)檢廉政建設(shè)為充分發(fā)揮效能監(jiān)察作用,強化管理監(jiān)督,節(jié)約建設(shè)成本,實現(xiàn)陽光工程。園區(qū)公司按照國家的有關(guān)政策及集團和公司的相關(guān)規(guī)定,認真貫徹落實“三重一大民主決策制度”實施意見,在重大問題決策、重要干部任免、重大項目投資決策、大額資金使用方面,堅持集體決策,在所有工程項目及設(shè)備采購過程中,始終按照公開、公平、公正透明的原則,做到依法合規(guī)、程序到位。
根據(jù)《招標(biāo)投標(biāo)法》,園區(qū)公司在大型建設(shè)工程項目選擇施工單位和監(jiān)理單位等全部采取公開招標(biāo),由當(dāng)?shù)卣毮懿块T按招標(biāo)法選擇確定,在公開招標(biāo)過程中,組織相關(guān)人員對招標(biāo)范圍、招標(biāo)方式和招標(biāo)組織形式,招標(biāo)決定權(quán)限,招標(biāo)過程進行全程監(jiān)督,嚴(yán)防虛假招標(biāo)、圍標(biāo)串標(biāo)、評標(biāo)不公、定標(biāo)不嚴(yán)等問題,確保依法合規(guī)。
目前為止園區(qū)公司在工程建設(shè)中未發(fā)生、發(fā)現(xiàn)任何違反紀(jì)檢廉政紀(jì)律和規(guī)定的事件及行為,沒有任何一位集團或單位公司領(lǐng)導(dǎo)引見、推薦相關(guān)單位或個人參與項目招投標(biāo),確保產(chǎn)業(yè)園陽光工程順利實施。
(三)強化內(nèi)外部監(jiān)督,加大懲治力度,徹底消除不正之風(fēng)。
園區(qū)公司通過簽署廉政協(xié)議,設(shè)立公開檢舉箱、檢舉電話、重要事項公示等手段加大內(nèi)外部監(jiān)督力度。將園區(qū)公司廉政工作作為員工考核的首要標(biāo)準(zhǔn),在勞動合同中明確,如果發(fā)現(xiàn)貪污受賄傾向或苗頭時給予立即辭退處理。園區(qū)公司領(lǐng)導(dǎo)干部的考核,實行廉政工作一票否決制。對物資采購、商鋪招商等工作,在公開招標(biāo)競價的基礎(chǔ)上實行公示,做到全員、全過程監(jiān)督。截止目前,地區(qū)園區(qū)公司未發(fā)生一起由紀(jì)檢監(jiān)察部門立案的案件。
地區(qū)公司在大股東單位,單位公司黨委書記、董事長___同志、總經(jīng)理__,以及地區(qū)公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,地區(qū)公司經(jīng)營班子非常重視效能監(jiān)察工作,主要是緊緊抓住工程建設(shè)的招投標(biāo)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
20__年地區(qū)公司共完成招標(biāo)項目47項,其中公開招標(biāo)27項,議標(biāo)項目20項,獨家議標(biāo)1項。簽訂合同87份,合同金額1.6億元。目前園區(qū)建筑竣工面積91,747.44平米,開工面積達到了69,903.31平米。
(四)加強制度建設(shè)。
地區(qū)公司主要從以下方面實施招標(biāo)管理:
訂立《地區(qū)生態(tài)軟件園招標(biāo)管理辦法》。辦法對招標(biāo)項目立項、招標(biāo)組織、標(biāo)底編制、資格審查、招標(biāo)文件發(fā)放及答疑、開標(biāo)、評審、定標(biāo)、商務(wù)談判、招標(biāo)經(jīng)辦人員行為守則建立了具體的操作辦法和行為標(biāo)準(zhǔn)。將業(yè)務(wù)大致分成三類,工程建設(shè)類、市場服務(wù)類、行政辦公類。
工程建設(shè)類分為工程建筑類、工程服務(wù)類、工程物資類。工程建筑類主要涉及道路、景觀、土建、安裝、水電、裝修裝飾等工作內(nèi)容;工程服務(wù)類主要涉及造價咨詢、工程監(jiān)理、建安設(shè)計等工作內(nèi)容;工程物資類主要涉及大宗設(shè)備、建設(shè)材料等物資的采購。
行政辦公類主要指公司大宗辦公設(shè)備或系統(tǒng)、大額固定資產(chǎn)及其他重要辦公用品用具等的購進。
工程建設(shè)類預(yù)算審核職責(zé)由預(yù)算審核部履行(財務(wù)部在此承擔(dān)第三方詢價的職責(zé)),市場服務(wù)類和行政辦公類商務(wù)詢價審核職責(zé)由財務(wù)部履行。
(五)重視組織管理。
地區(qū)公司成立了招標(biāo)工作小組。目前小組由九人組成,人員包括規(guī)劃、工程、造價、市場、財務(wù)、行政、it信息方面的負責(zé)人。
公司招標(biāo)事項實行集體決策。招標(biāo)小組對每個招標(biāo)項目形成明確結(jié)論或處理意見后,形成會議紀(jì)要,報經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。重大事項由總經(jīng)理辦公會議研究,形成實施意見,并及時報請董事會同意后實施。
對招標(biāo)人員進行業(yè)務(wù)和法規(guī)知識培訓(xùn)。一年來,先后有六人參加了行業(yè)組織舉辦的招標(biāo)法規(guī)及專業(yè)知識培訓(xùn),小組成員通過看光盤,學(xué)文件,交流考察等方式加強業(yè)務(wù)及法規(guī)知識學(xué)習(xí)。
1.履行招標(biāo)流程。
2.招標(biāo)項目立項。
工程建設(shè)類由工程部編制立項申請文件,it信息類由it信息部編制立項申請文件,市場服務(wù)類由市場部編制立項申請文件,行政辦公類由行政部編制立項申請文件,期間各部門互相配合,共同起草招標(biāo)需求。招標(biāo)小組負責(zé)人組織,預(yù)算審核責(zé)任人、財務(wù)部等相關(guān)部門或人員參與,共同審定項目立項內(nèi)容。項目立項內(nèi)容涵蓋招標(biāo)各環(huán)節(jié),明確了各環(huán)節(jié)的主要工作內(nèi)容,并以此最終形成招標(biāo)方案,根據(jù)審批權(quán)限需要報董事會審批的,及時報批。
3.招標(biāo)公告。
由招標(biāo)小組組織,招標(biāo)專員聯(lián)系招標(biāo)代理公司,編制并及時發(fā)布招標(biāo)公告。
4.招標(biāo)文件的編制。
由招標(biāo)小組組織(公開招標(biāo)的會由招標(biāo)代理公司組織編制),規(guī)劃技術(shù)部、工程部及預(yù)算審核部、或有關(guān)部門負責(zé)人參與招標(biāo)文件的編制。
5.標(biāo)底的編制與確定。
工程建設(shè)類由預(yù)算審核部會同工程部、規(guī)劃設(shè)計部、財務(wù)部共同編制完成,最終定稿交財務(wù)部暫行保管。重大項目的造價由工程部、預(yù)算審核部、招標(biāo)代理公司分別獨立編制,報經(jīng)財務(wù)部審核,并由上述部門共同討論確定工程建設(shè)項目的造價標(biāo)底。it、市場服務(wù)類和行政辦公類由預(yù)算審核部會同it部、市場部、行政部共同編制,財務(wù)部審核后完成。
6.資格審查。
7.公開招標(biāo)實行資格后審辦法。
現(xiàn)場考察由行政部根據(jù)招標(biāo)小組的意見組織,招標(biāo)小組成員參加??疾爝^程將終會形成考察紀(jì)要,及各相關(guān)照片、錄像等現(xiàn)場情況公布于各位成員,以此利于客觀判斷考察單位的真實市場實力。議標(biāo)項目,由招標(biāo)小組參與評定資質(zhì)條件是否符合公司項目要求,無記名投票選出至少三家投標(biāo)單位。
8.招標(biāo)文件發(fā)送。
公開招標(biāo)的招標(biāo)文件有代理公司發(fā)送,議標(biāo)項目招標(biāo)文件由招標(biāo)專員以合法、有效的形式正式及時對外發(fā)送。
9.投標(biāo)文件的接收與管理議標(biāo)投標(biāo)文件由規(guī)劃設(shè)計部(工程建設(shè)類)、市場部(市場服務(wù)類)、it部(it信息類)會同招標(biāo)專員共同簽收,在收到投標(biāo)文件至開標(biāo)期間,投標(biāo)文件由招標(biāo)專員保存于適當(dāng)?shù)胤?,實現(xiàn)保密和安全。
10.議標(biāo)開標(biāo)、評審與定標(biāo)。
此過程嚴(yán)格遵守公司招標(biāo)管理辦法的相關(guān)要求當(dāng)場啟封。開標(biāo)前,招標(biāo)工作具體負責(zé)人向招標(biāo)小組全體成員簡要介紹招標(biāo)各環(huán)節(jié)的工作情況。開標(biāo)時,招標(biāo)小組全體成員按時參加。公司實行的招標(biāo)小組成員過半數(shù)通過的方式來確定中標(biāo)者,如果有計分標(biāo)準(zhǔn)并采取計分形式的,以得分的高低確定中標(biāo)單位的先后順序。中標(biāo)結(jié)果當(dāng)場確定,并由招標(biāo)發(fā)起部門代表公司向中標(biāo)單位發(fā)放中標(biāo)通知書。開標(biāo)后,未全程參與招標(biāo)工作的各部門負責(zé)人可對招標(biāo)過程中執(zhí)行招標(biāo)管理辦法的情況進行質(zhì)疑,主要會關(guān)注程序是否遵循“公開、公平、公正”原則,程序是否有缺失或疏漏等。
11.商務(wù)談判。
嚴(yán)格按照公司招標(biāo)管理辦法組織商務(wù)談判,至少在商務(wù)談判前一小時或更早的時間,由相關(guān)參與人員討論確定談判方式、談判重點、談判目標(biāo)、談判協(xié)作等,利于提高商務(wù)談判的效率與效果。
12.招標(biāo)資料歸檔。
項目招標(biāo)工作結(jié)束后,該項目的全部招標(biāo)資料由招標(biāo)專員歸檔,以備此后工作相繼開展的查閱。如有借閱,會詳實登記,以保證項目招標(biāo)資料完整,便于備查。
13.嚴(yán)格招標(biāo)紀(jì)律。
招標(biāo)過程相關(guān)事項都通過招標(biāo)小組會議集體決定,同時小組成員都能夠充分知悉招標(biāo)工作全部過程,體現(xiàn)招標(biāo)過程的公正性,避免一言堂。
嚴(yán)格匯報制,對照標(biāo)過程、招標(biāo)結(jié)果嚴(yán)格審批流程。小組及時向上級匯工作情況,實現(xiàn)總經(jīng)理以及董事會及時掌握招標(biāo)狀態(tài),加強對招標(biāo)工作的管理和指導(dǎo)。
公司招標(biāo)管理工作建立了內(nèi)部制衡機制,貫徹“不相容職責(zé)相分離”的原則,嚴(yán)格招標(biāo)小組成員信息保密原則。
(六)力求務(wù)實高效。
園區(qū)基本建設(shè)和招商工作任務(wù)繁重。公司一方面采取鼓勵入園企業(yè)同等優(yōu)先參與投標(biāo),對園區(qū)在建工程施工單位進行跟蹤評比,根據(jù)評比結(jié)果,對信譽好、有實力、有能力的公司在園區(qū)后續(xù)招標(biāo)中給予資信加分。這一方面鼓勵施工企業(yè)做好優(yōu)質(zhì)工程,另一方面大大提高了招標(biāo)工作效率,對保持施工工程順利推進,降低設(shè)備維護成本起到了積極作用。
地區(qū)公司效能監(jiān)察從招投標(biāo)抓起,抓住了關(guān)鍵。園區(qū)建設(shè)初期,工程建設(shè)是重中之重,工程建設(shè)的規(guī)劃、設(shè)計、監(jiān)理、施工、采購等都需要選擇承包商,采用公開透明的招投標(biāo)管理,截住了可能滋生不正之風(fēng)的源頭,使工程建設(shè)的后續(xù)工作能夠很順利的開展。
(一)首先是進一步加強組織建設(shè)。隨著單位公司黨委的建立,單位公司的黨組織將不斷建立健全,紀(jì)檢監(jiān)察工作也將得到進一步加強。在單位公司的層面上將有專人負責(zé)(兼職)紀(jì)檢監(jiān)察工作。地區(qū)、地區(qū)、地區(qū)公司也要進一步建立健全紀(jì)檢監(jiān)察組織機構(gòu),設(shè)立專人負責(zé)。
(二)進一步提高認識、加強領(lǐng)導(dǎo)。效能監(jiān)察工作作為管理的再管理,監(jiān)督的再監(jiān)督。對企業(yè)管理者及其行為開展監(jiān)察。其具有不同于一般企業(yè)管理的特殊地位,而要將效能監(jiān)察工作再管理、再監(jiān)督的職能真正落實,必須提高加強對這項工作的領(lǐng)導(dǎo)。
(三)突出重點,強化管理。效能監(jiān)察是服務(wù)公司中心任務(wù)的一項行之有效的管理途徑,只能加強,不能削弱。效能監(jiān)察工作要突出重點,要從紛繁復(fù)雜的管理工作中梳理出工作頭緒,圍繞公司發(fā)展的重點、經(jīng)營管理的難點、職工關(guān)心的熱點進行選題立項,要找出容易滋生腐敗的重點部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)開展監(jiān)察,抓深抓細,針對查出的問題進行認真處理,有效堵塞管理中存在的漏洞,強化監(jiān)督和管理,干一件成一件,確保取得工作實效。
明年單位公司效能監(jiān)察工作的重點仍然是三重一大制度的完善和建設(shè)工程的招投標(biāo)和全過程管理。地區(qū)公司于20__年底成立,新的一年要開始推進效能監(jiān)察工作。
(四)協(xié)調(diào)配合,形成合力。效能監(jiān)察工作是一項系統(tǒng)工程,覆蓋面廣、專業(yè)性強,涉及部門多。搞好效能監(jiān)察工作必須依靠公司各部門的密切合作。公司紀(jì)委監(jiān)察部門也要積極發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用,充分調(diào)動各職能部門的積極性。按照職責(zé)分工共同開展效能監(jiān)察,形成了合力,促進效能監(jiān)察工作取得成效。
(五)廣泛宣傳,全員參與。開展效能監(jiān)察工作在提高各部門和廣大職工對效能監(jiān)察工作認識的同時,引導(dǎo)公司廣大職工參與到效能監(jiān)察管理工作中來,調(diào)動廣大職工的積極性和主動性,發(fā)揮他們的聰明才智,將組織監(jiān)察與群眾監(jiān)察有機結(jié)合,效能監(jiān)察工作才會有生命力。
(六)依法依紀(jì),嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)。效能監(jiān)察工作原則性強、政策性搞,開展效能監(jiān)察工作既不能消極等待,也不能胡干蠻干,必須強化法律紀(jì)律觀念,嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,依法依紀(jì)開展監(jiān)察。
(七)懲防并舉,注重預(yù)防。效能監(jiān)察工作方針是“標(biāo)本兼治、綜合治理,懲防并舉、注重預(yù)防。”懲治和預(yù)防是效能監(jiān)察工作的兩個主要關(guān)鍵。懲治注重治標(biāo),預(yù)防注重治本。兩者共同作用,相互補充,要把重心放在預(yù)防方面,通過效能監(jiān)察,加強過程監(jiān)督,可以把住源頭,起到治本的效果。
(八)求真務(wù)實,追求實效。公司經(jīng)營的最終目標(biāo)是追求企業(yè)價值最大化。加強管理、提高效益是公司永恒的主題。效能監(jiān)察只有圍繞公司經(jīng)營的中心開展工作,才能得到各個部門和廣大職工的支持,才能真正收到實效。
(九)著眼長遠,完善制度。制度建設(shè)是公司的基礎(chǔ)性工作,是公司管理正常運行與長遠發(fā)展的保障。完善工作制度,既是效能監(jiān)察工作規(guī)范化的需要,更是公司強化管理工作、提升管理水平、實現(xiàn)長遠發(fā)展的需要。要站在公司長遠發(fā)展的高度來認識制度建設(shè)的重要性,逐步建立和完善科學(xué)有效的管理體系和運行機制。
開展效能監(jiān)察,一方面要制定與效能監(jiān)察相應(yīng)的管理制度,明確效能監(jiān)察工作的原則、目標(biāo)、任務(wù)、權(quán)力職責(zé)以及方式方法等,規(guī)范效能監(jiān)察工作管理,提高效能監(jiān)察工作管理水平。
另一方面要用制度強化專業(yè)管理,針對效能監(jiān)察過程中發(fā)現(xiàn)的制度不健全、不完善或執(zhí)行不到位的實際問題,提出監(jiān)察建議,督促健全專業(yè)管理制度,用制度管人、用制度管事,用制度規(guī)范企業(yè)管理,用制度約束管理行為,保證公司的發(fā)展。
(十)廉潔自律,提高素質(zhì)。效能監(jiān)察既是一項直接參與經(jīng)營管理的實踐活動,又是一門嚴(yán)謹?shù)膶W(xué)問。效能監(jiān)察工作特殊的工作性質(zhì),要求效能監(jiān)察工作人員不僅要有較高的思想覺悟和政策水平,還要有相應(yīng)的業(yè)務(wù)水平。監(jiān)察人員如果思想覺悟不高,法紀(jì)意識淡薄,廉潔自律意識不強,工作不負責(zé)任,效能監(jiān)察工作就會流于形式,成為擺設(shè),甚至有些人員還會被腐蝕腐化,給公司造成不可挽回的損失。監(jiān)察人員業(yè)務(wù)水平不高,就不能及時發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題,不能有效地加以解決,影響效能監(jiān)察工作質(zhì)量和工作成效,甚至還會出現(xiàn)偏差,成為企業(yè)發(fā)展的絆腳石。效能監(jiān)察工作人員要按照“政治堅定、公正清廉、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良”的要求,廣泛學(xué)習(xí)黨的方針政策、國家法律法規(guī)、行業(yè)制度規(guī)范、企業(yè)經(jīng)營管理等知識,既要勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí),又要大膽探索、勇于實踐,通過不斷學(xué)習(xí)和實踐來鍛煉提高自己,提升自身素質(zhì),增強分辨美丑善惡、是非曲直和解決問題、駕馭全局的能力,適應(yīng)效能監(jiān)察工作的需要。
(十一)結(jié)合實際,不斷創(chuàng)新。開展效能監(jiān)察不是一時之舉,而是一項長期而又艱巨的任務(wù)。隨著公司經(jīng)營管理的不斷發(fā)展,效能監(jiān)察工作的空間越來越大,涉及的領(lǐng)域也會越來越寬。面對新的形勢、任務(wù)和要求,效能監(jiān)察工作只有堅持創(chuàng)新,用創(chuàng)新的觀念、創(chuàng)新的思路和創(chuàng)新的方法解決發(fā)展中遇到的問題,效能監(jiān)察工作才會實現(xiàn)不斷發(fā)展。
面對新的形勢,新的任務(wù),效能監(jiān)察工作決心在單位黨委、董事會、經(jīng)營班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀為指引,繼續(xù)創(chuàng)新爭優(yōu),進一步解放思想、開拓創(chuàng)新、借力發(fā)展,突出重點,狠抓落實,以堅定的信念,扎實的工作,為單位公司的全面發(fā)展提供促進和保障作用。
效能監(jiān)察工作報告篇七
20xx年是深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、積極應(yīng)對國內(nèi)外嚴(yán)峻經(jīng)濟形勢影響、保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展的關(guān)鍵一年,也是推進反腐倡廉建設(shè)的重要一年。全市各級優(yōu)化辦、行政效能監(jiān)察室要認真貫徹落實中央、省市紀(jì)委全會精神和市委、市政府優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作部署,圍繞“項目建設(shè)年、企業(yè)服務(wù)年”主題,以有效制約和監(jiān)督權(quán)力為核心,服務(wù)市委、市政府工作大局,規(guī)范行政行為,提高行政效能,優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境,為實現(xiàn)全市經(jīng)濟又好又快發(fā)展提供有力保障。
一、深入推進機關(guān)效能建設(shè)。
(一)開展《湖南省行政程序規(guī)定》貫徹落實情況的專項監(jiān)督檢查。由法制辦牽頭、行政效能監(jiān)察室全程參與配合開展專項檢查,督促整改問題,建立配套制度,切實規(guī)范行政決策、行政執(zhí)行、行政監(jiān)督程序,推進行政程序建設(shè)。
(二)規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán),積極推行行政處罰裁量權(quán)基準(zhǔn)制度。今年省里將制定出臺《行政處罰自由裁量權(quán)基準(zhǔn)制度》。通過細化法律、法規(guī)和規(guī)章設(shè)定的行政違法行為和處罰種類、幅度,依法、科學(xué)設(shè)置行政處罰程序,全面規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán),進一步提高行政執(zhí)法水平,促進各級行政執(zhí)法機關(guān)依法行政。在此之前會同市法制辦在市直有關(guān)行政執(zhí)法部門開展行政處罰自由裁量試點工作。
(三)進一步加強對行政服務(wù)中心的監(jiān)督檢查。按照建設(shè)服務(wù)型政府和高效便民的要求,督促和協(xié)助有關(guān)部門加強行政服務(wù)中心建設(shè),加強“四合一”中心建設(shè)工作,完善功能,規(guī)范管理,提高公共服務(wù)水平。加強對衡辦發(fā)[20xx]6號《關(guān)于進一步規(guī)范行政審批行為,開通重大投資項目綠色通道的決定》的監(jiān)督檢查。
(四)進一步推進電子政務(wù)建設(shè),開展電子監(jiān)察工作。督促有關(guān)部門盡快建立和完善統(tǒng)一的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺,抓好網(wǎng)絡(luò)安全和基礎(chǔ)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè),完成政務(wù)辦公應(yīng)用系統(tǒng)的部署與培訓(xùn),并督促市直各部門相關(guān)工作按標(biāo)準(zhǔn)進入電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺。衡陽被定為省里開展電子監(jiān)察工作的試點單位,為此,要建立好行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng),實現(xiàn)全系統(tǒng)實時監(jiān)控、預(yù)警糾錯、績效評估、投訴處理和情況專報等業(yè)務(wù)工作功能,大幅提升行政監(jiān)察水平和力度。加強對行政權(quán)力公開透明運行的網(wǎng)上監(jiān)控,促進政府管理創(chuàng)新。同時,將確立兩縣作為我市電子監(jiān)察的試點,推進電子監(jiān)察工作在全市開展。
(五)進一步深化政務(wù)公開、廠務(wù)公開、辦事公開工作。督促市政府辦、市總工會按照中央、省市有關(guān)文件精神,繼續(xù)深化政務(wù)公開、廠務(wù)公開和公用事業(yè)單位辦事公開工作。同時督促和協(xié)調(diào)有關(guān)部門積極開展國有企業(yè)效能監(jiān)察工作。
二、繼續(xù)推進行政審批制度改革。
(一)加強對已取消和調(diào)整行政審批事項落實情況的監(jiān)督檢查。督促并配合市法制辦對已取消和調(diào)整行政審批事項落實情況的監(jiān)督檢查,堅決杜絕采取改變名稱、拆分許可權(quán)、備案等方式變相恢復(fù)或新設(shè)許可項目的行為,嚴(yán)肅查處仍舊實施已取消和調(diào)整項目、違法違規(guī)設(shè)立審批事項或變相審批等行為。
(二)繼續(xù)深化對《行政許可法》貫徹執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。特別是要加強對行政機關(guān)尤其是環(huán)保、安監(jiān)、建設(shè)、國土資源、食品藥品監(jiān)管等監(jiān)管部門履行職責(zé)情況的監(jiān)督檢查,重點檢查行政許可的實施和許可后的監(jiān)管環(huán)節(jié),對監(jiān)管不力、玩忽職守的,要嚴(yán)肅追究責(zé)任。
三、加大行政問責(zé)力度。
(一)加大對行政效能問題和損害經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境案件的查處力度。要加強辦案力量,加大辦案力度,集中查處一批在“保增長、擴內(nèi)需”中亂作為、不作為的案件,影響或干擾重點項目建設(shè)、重點企業(yè)和中小企業(yè)發(fā)展的案件,以及因行政效能等問題嚴(yán)重損害群眾利益或嚴(yán)重影響經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境或引發(fā)群體性事件等典型案件。
(二)進一步加強和規(guī)范行政效能投訴的受理、辦理。進一步完善行政效能投訴工作機制,搞好投訴情況分析、辦好投訴中心簡報。對領(lǐng)導(dǎo)交辦、涉及民生、企業(yè)反映強烈等影響經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的突出問題的投訴,實行重點掛牌督辦制度。尤其是省政府行政效能投訴中心轉(zhuǎn)辦、交辦、督辦和市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)交辦的投訴件,要高度重視、及時辦理,力求讓投訴人滿意。市行政效能投訴中心也將加強對投訴件轉(zhuǎn)辦、交辦、督辦情況的管理、考核和通報,對拖延不辦、辦理不力或投訴人滿意度低的,要查明責(zé)任并進行追究。
四、繼續(xù)抓好優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作。
(一)加大對貫徹落實市委、市政府優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境“1+8”文件的監(jiān)督檢查,檢查結(jié)果與年底市紀(jì)委目標(biāo)管理考核工作掛鉤。
(二)認真落實市委、市政府“項目建設(shè)年”的要求,進一步加強重點項目和重點工程的效能監(jiān)察。按照市委、市政府“項目建設(shè)年”要求,加大對重點工程建設(shè)項目,特別是中央“擴內(nèi)需、促增長”政策落實涉及的重點領(lǐng)域、重點部門、重點地區(qū),以及投資規(guī)模大、工作難度大、影響面廣的重點項目,開展專項監(jiān)督檢查,及時了解掌握企業(yè)遇到的困難和問題,為企業(yè)排憂解難。嚴(yán)肅查處各種強攬工程、強買強賣、阻工等損害經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的行為,維護好企業(yè)周邊及施工環(huán)境。同時,要加強對市委、市政府重大工程建設(shè)審批代理服務(wù)項目的全程監(jiān)督,凡在審批代理服務(wù)中,超時一次的或?qū)Ψ?wù)質(zhì)量有投訴意見的,由市監(jiān)察局給予該單位黃牌警告,三次超時或有嚴(yán)重違規(guī)行為的,由市監(jiān)察局對相關(guān)單位負責(zé)人實行問責(zé)。
(三)繼續(xù)做好優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境發(fā)展環(huán)境測評點和監(jiān)督員工作,充分發(fā)揮測評點在優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境中的重要作用。繼續(xù)加強與優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境測評點企業(yè)、監(jiān)督員的聯(lián)系溝通,對測評點企業(yè)反饋的關(guān)于行政執(zhí)法檢查等相關(guān)信息進行收集和分析,提出對策和建議,定期向市委、市政府報告。將企業(yè)投資者滿意率測評結(jié)果納入市委、市政府年終目標(biāo)管理考核范疇,促進企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境的進一步優(yōu)化。
(四)加強對行政機關(guān)行政執(zhí)法檢查行為的監(jiān)督。積極推行行政執(zhí)法檢查預(yù)批備案制度,通過部門申報、審核把關(guān)、媒體公示等程序,將相關(guān)部門、相關(guān)執(zhí)法檢查項目納入預(yù)批許可。備案登記進一步規(guī)范行政執(zhí)法部門到企業(yè)進行檢查的行為,提高行政執(zhí)法水平。
五、幾點要求。
(一)要充分發(fā)揮新聞媒體的在優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境中心的輿論監(jiān)督和導(dǎo)向作用。繼續(xù)辦好《效能衡陽》欄目,圍繞“項目建設(shè)年、項目服務(wù)年”要求,對我市優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和行政效能監(jiān)察工作特別是重大建設(shè)項目、重點工業(yè)項目建設(shè)中的正反面典型進行宣傳和報道,充分發(fā)揮輿論在優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境中的監(jiān)督作用。對有損我市經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和行政不作為、亂作為、慢作為等影響行政效能的人和事進行公開曝光,以敬效尤。
(二)要充分發(fā)揮信息綜合的參謀助手作用。要抓好縣市區(qū)和市直各部門的信息調(diào)研工作,掌握情況,收集信息,及時向上級和領(lǐng)導(dǎo)報送相關(guān)工作信息,以便領(lǐng)導(dǎo)了解動態(tài)、科學(xué)決策;或在省內(nèi)部刊物進行登載,交流經(jīng)驗,促進工作。
(三)要突出工作重點。20xx年效能監(jiān)察工作任務(wù)十分繁重,要堅持重點突破、整體推進的工作思路,通過抓重點工作、關(guān)鍵環(huán)節(jié)推動工作全面落實。要把效能監(jiān)察放在全市工作大局中來謀劃,貫穿落實科學(xué)發(fā)展觀這條主線,統(tǒng)籌考慮安排,合理分配力量,確保重點工作取得實效。
(四)要加大問責(zé)力度。要把行政問責(zé)作為推動工作的重要手段,嚴(yán)肅查處監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題。對貫徹落實市委、市政府政策措施不力、嚴(yán)重損害群眾利益,特別是因不履行或不正確履行職責(zé)、造成嚴(yán)重后果的領(lǐng)導(dǎo)干部,要實施嚴(yán)格的責(zé)任追究。
(五)要加強干部隊伍建設(shè)。要注重效能監(jiān)察干部政治修養(yǎng)的提高,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)能力,確保以堅強的黨性、優(yōu)良的作風(fēng)和良好的效能,扎實完成全年的機關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作。
效能監(jiān)察工作報告篇八
今年以來,我院紀(jì)檢監(jiān)察糾風(fēng)工作按照上級黨委和紀(jì)委的部署和安排,深入學(xué)習(xí)貫徹x,把握內(nèi)涵,指導(dǎo)實踐,全面加強黨風(fēng)廉政建設(shè),完善制度建設(shè),強化監(jiān)督管理,堅持懲處與教育相結(jié)合,積極探索建立教育、制度、監(jiān)督并重的反腐倡廉建設(shè)的長效機制,有力地保證醫(yī)院工作又好又快發(fā)展。
加強對領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格遵守八項規(guī)定和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政各項規(guī)定的監(jiān)督,組織黨員干部參觀市紀(jì)委“xxxx清風(fēng)”廉政書畫展、接受警示教育;深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部從政道德專題教育,規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部從政行為,樹立良好從政道德形象;采取切實措施深入貫徹中央“八項規(guī)定”,扎實抓好節(jié)日期間黨風(fēng)廉政工作;全面細致深入開展在領(lǐng)導(dǎo)干部中清理會員卡,做到零持有;制定三公管理有關(guān)規(guī)定,帶頭做好表率,20xx年,公務(wù)接待、公車使用推薦費用均大幅度下降;認真開展辦公用房清6理,嚴(yán)格執(zhí)行干部職工辦公用房規(guī)定,無一違規(guī);認真開展領(lǐng)導(dǎo)干部企業(yè)兼職查改工作,杜絕權(quán)錢交易。
積極構(gòu)建廉潔文化教育平臺,開展系列廉政文化教育。定期、分層次組織全院職工開展了職業(yè)道德教育,尤其在7月份組織開展以“學(xué)習(xí)《中國醫(yī)德》,誠信廉潔行醫(yī)”為主題的讀書月活動。通過組織學(xué)習(xí)、撰寫個人剖析材料、開展征文活動、組織演講比賽等多種形式的活動,提升職工職業(yè)操守;編印《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》,用制度約束職工行為;組織黨員參觀慶祝建黨92周年廉政書畫展,到看守所接受警示教育,邀請檢察部門專家來院做專題報告等系列教育活動,使醫(yī)護人員得到廉政文化的教育和熏陶,筑牢防腐拒變的思想道德防線。
繼續(xù)健全完善廉政制度建設(shè)。完善《廉潔行醫(yī)制度》、《藥品采購監(jiān)督管理規(guī)定》等有關(guān)制度,規(guī)范相關(guān)操作規(guī)程,用制度監(jiān)督、約束相關(guān)人員,做到不能貪腐,真正做到清正、勤廉、務(wù)實。
充實和完善醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)懲防體系,堅持懲治和預(yù)防兩手抓兩手硬方針,依靠“制度十科技”,深入持久地開展了治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作。利用中層干部會、醫(yī)護人員例會在全院全員開展《醫(yī)療結(jié)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》和兩高司法解釋等宣傳教育;全面推行藥品電子監(jiān)管條碼掃描器使用,實現(xiàn)對藥品使用全過程的動態(tài)監(jiān)管,有效提升藥品安全保障水平;在醫(yī)院信息管理系統(tǒng)中安裝防統(tǒng)方系統(tǒng)軟件,充分發(fā)揮高科技手段加強統(tǒng)方管理,從源頭上杜絕不良行為發(fā)生;認真落實醫(yī)藥購銷廉潔協(xié)議制度和不良記錄制度;進一步規(guī)范藥品、器械及耗材集中招標(biāo)采購、采取網(wǎng)上招標(biāo)、公開招標(biāo)等形式共舉行招標(biāo)活動32次,節(jié)約資金150萬元。
為切實加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè),我院堅持以爭先創(chuàng)優(yōu)和“三好一滿意”活動為載體,堅持職業(yè)道德教育和監(jiān)督約束機制“兩手抓”,進一步促進服務(wù)水平提高。一是繼續(xù)開展一次投訴待崗和零投訴科室活動,對違規(guī)違紀(jì)行為堅決做到“零容忍”;完善規(guī)范醫(yī)德檔案建設(shè),將其納入醫(yī)務(wù)人員年終考核指標(biāo)中,并實行一票否決,激勵職工自覺執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范;全面深入落實零障礙服務(wù)全程協(xié)辦制,堅持靠前服務(wù)、主動服務(wù)、引導(dǎo)服務(wù),切實做到服務(wù)患者“零距離”。我院先后改進細節(jié)服務(wù)48條并落實到位,印發(fā)《中醫(yī)院“零障礙”服務(wù)就醫(yī)指導(dǎo)手冊》,全面落實便民服務(wù)十項措施,努力做到百姓就醫(yī)“零障礙”。全方位強化服務(wù)評價體系,在健全院內(nèi)服務(wù)評價體系、開通網(wǎng)上投訴、電話(短信)受理投訴基礎(chǔ)上聘請社會專業(yè)調(diào)查機構(gòu)開展第三方評價患者滿意度工作,進一步暢通醫(yī)患信息交流渠道。為扎實推進優(yōu)質(zhì)服務(wù),實現(xiàn)群眾就醫(yī)“零障礙”。我院相繼開展了轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,服務(wù)群眾;轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),服務(wù)基層的'“兩轉(zhuǎn)變兩服務(wù)”專項整改活動,全院職工以真心為民、便民利民為根本目標(biāo),對照崗位標(biāo)準(zhǔn),多方面全方位查找患者不方便、不滿意問題,從群眾需要地方做起,從群眾不滿意地方改起,重點實施關(guān)鍵崗位和人員全流程監(jiān)管,實現(xiàn)制度規(guī)范化落實。開展精細化管理,抓細節(jié)、重小節(jié)、查點滴、改到位。通過專項活動,查找整改問題30余項,真正實現(xiàn)群眾就醫(yī)“零障礙”,服務(wù)患者“零距離”,違規(guī)違紀(jì)“零容忍”。
20xx年繼續(xù)組織開展了零投訴科室活動,強化和完善一次投訴待崗制,暢通信訪舉報和接訪渠道,對來信來電、來訪舉報受理做到具體規(guī)定、明確職責(zé);同時注重網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判,及時回復(fù)或進行解釋引導(dǎo)工作;按照時限要求及時處理和反饋上級轉(zhuǎn)辦的信訪件,切實做到事事有回音,件件有落實。全年共受理投訴8起,網(wǎng)上回復(fù)答疑39起,辦理上級轉(zhuǎn)辦信訪件5件,確保辦結(jié)率100%。
一年來,雖然我院做了大量的工作,但離上級要求還有不少差距,紀(jì)檢監(jiān)察工作依然任重而道遠,尤其目前醫(yī)院已處于超負荷運轉(zhuǎn)情況下,后勤保障及不盡人意的事情時有發(fā)生。為此,我院一定會不遺余力,加以整治,盡心盡力盡責(zé)地為廣大人民群眾提供一個優(yōu)良、寬松、舒適、公平的就醫(yī)環(huán)境,妥善處理醫(yī)患關(guān)系,為構(gòu)建和諧社會貢獻出自己的一份力量。
效能監(jiān)察工作報告篇九
聯(lián)通公司運維電費管理效能監(jiān)察報告隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的不斷擴大,網(wǎng)絡(luò)運營高成本、高消耗已逐漸成為影響公司效益的嚴(yán)重問題,按照省公司《深化運維電費管理效能監(jiān)察實施方案》文件精神,市分公司運行維護部從4月份開始針對運行維護電費管理效能進行有效管控,并取得了一定成效?,F(xiàn)將運維電費管理效能監(jiān)察工作匯報如下:
1、4月初成立了運維。
電費管理效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組,由公司郭文華副總經(jīng)理擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長,成員包括運維部相關(guān)負責(zé)人及各縣分公司領(lǐng)導(dǎo)。
2、電費管理效能監(jiān)察組下設(shè)辦公室,由王海軍經(jīng)理任主任,成員包括運維部各班組相關(guān)人員和各縣分公司建維組長。
運維電費管理效能監(jiān)察辦公室按照運維電費管理效能監(jiān)察工作總體部署,層層落實,使每項工作能夠按計劃執(zhí)行,保障了節(jié)能減排各項工作有序進行。
二、分解下發(fā)電費管理節(jié)能減排工作目標(biāo)任務(wù)。
電費管理節(jié)能減排基準(zhǔn)目標(biāo)為節(jié)約電量77萬度,節(jié)約電費56.21萬元;力爭目標(biāo)為節(jié)約電量90萬度,節(jié)約電費65.70萬元;根據(jù)中心局及各縣公司用電量及電費所占比例分解下發(fā)。
1、完善統(tǒng)一電費臺賬管理:
設(shè)立專人,建立了統(tǒng)一、詳細的電費臺賬,記錄詳細的繳費起止碼、電表抄表度數(shù)及抄表日期、繳費時限、未繳電費基站原因說明、電費繳納截止日期、電費月度分析匯總等信息。
2、完善細化電費標(biāo)桿管理:
根據(jù)基站機房房屋結(jié)構(gòu)(彩剛、磚混)及負載電流,制定了科學(xué)合理的電費標(biāo)桿值,確保了基站用電偏離值小于1.08。
3、認真落實基站用電抄表工作:
基站用電量按照作業(yè)計劃執(zhí)行周期進行抄表確認,高度關(guān)注供電部門虛抄電表,業(yè)主偷電現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時協(xié)調(diào)解決處理。
4、完成省公司電費管理節(jié)能減排項目的實施改造:
(1)、靖邊峁界基站直流遠供。
(2)、基站智能新風(fēng)系統(tǒng)文化路、榆陽國際、靖邊河?xùn)|、靖邊賓館、神木開發(fā)區(qū)、神木孟家村、啤酒廠、凌霄賓館、圣景名苑9個基站安裝。
(3)、定邊學(xué)莊、神木響水河基站電池地埋改造。
(4)、郵政機房空調(diào)添加劑改造。
(5)、中心局機房4臺空調(diào)室外機水霧噴淋系統(tǒng)安裝。
(6)、323套開關(guān)電源休眠技術(shù)升級改造。
5、低成本電費管理節(jié)能措施改造:
(1)、封堵基站玻璃窗戶90個。
(2)、基站空調(diào)室外機陰面調(diào)整安裝50套。
(3)、陽面空調(diào)室外機加裝防曬網(wǎng)145個。
(4)、農(nóng)村單網(wǎng)、低負荷基站空調(diào)開啟定時開關(guān)機功能65站。
(5)、室外型基站加裝防曬網(wǎng)。
(6)、基站彩鋼房涂刷陶瓷智能隔熱涂料。
(7)、基站機房饋線窗孔洞封堵280多處。
6、強化管理節(jié)能手段:
(1)、統(tǒng)一電費報賬模板、合理設(shè)置電費標(biāo)桿、加強電費審核管理。
(2)、加強空調(diào)維護管理,空調(diào)設(shè)置溫度統(tǒng)一上調(diào)2度(彩鋼房26度、磚混房28度),全區(qū)新配發(fā)空調(diào)清洗機12臺,及時清洗空調(diào)室外機濾網(wǎng)。
(3)、開關(guān)電源柜帶載率調(diào)整,調(diào)整蓄電池充電系數(shù)及整流模塊的配置標(biāo)準(zhǔn),全網(wǎng)整流模塊下電減容500多塊。
(4)、閑置設(shè)備及時下電退網(wǎng)、冗余設(shè)備整合下電。
(5)、強化作業(yè)計劃的執(zhí)行力度,根據(jù)基站重要程度(a、b、c類)合理設(shè)置作業(yè)計劃執(zhí)行周期。
節(jié)能減排基準(zhǔn)目標(biāo)為節(jié)約電量77萬度、節(jié)約成本56.21萬元,其中管理節(jié)能24萬度、技術(shù)節(jié)能53萬度。1-9月份運維累計節(jié)電60萬度、節(jié)約成本43.8萬元、完成目標(biāo)的77.92%。
通過運維部和各縣建維組的共同努力,聯(lián)通節(jié)能減排工作有序進行,全面完成了省公司下達的管理手段節(jié)電24萬度的'目標(biāo);技術(shù)改造手段節(jié)電存在的差距也將在下半年的工作中迎頭趕上確保完成省公司下發(fā)的節(jié)能減排任務(wù)。
(一)管理節(jié)能。
供電部門虛抄電表預(yù)收電費情況突出,截止9月份累計發(fā)現(xiàn)供電部門虛抄電表預(yù)收電費28.97萬度、避免損失21.15萬元。
解決措施:
1.完善電費臺賬,做好用電審核管理。建立詳細的電費臺賬,記錄詳細的繳費起止碼、電表抄[]表度數(shù)及抄表日期、繳費時限、未繳電費基站原因說明、電費繳納截止日期、電費月度分析匯總等信息。
2.優(yōu)化基站供電方式,完善電費標(biāo)桿管理。結(jié)合基站實際用電情況,逐步將單位(業(yè)主)供電、農(nóng)村農(nóng)網(wǎng)供電方式改造成公網(wǎng)、專變供電方式以降低基站電費電價達到節(jié)能目的。根據(jù)基站機房房屋結(jié)構(gòu)(彩剛、磚混)及負載電流,制定科學(xué)合理的電費標(biāo)桿值,確?;居秒娖x值小于1.08。
3.將基站用電抄表工作落到實處。基站用電量按照作業(yè)計劃執(zhí)行周期進行抄表確認,高度關(guān)注供電部門虛抄電表,業(yè)主偷電現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時協(xié)調(diào)解決處理。
(二)技術(shù)節(jié)能。
技術(shù)節(jié)能目標(biāo)任務(wù)53萬度,1-9月份技術(shù)節(jié)能完成45%,未能按時間進度推進技術(shù)節(jié)能,目標(biāo)任務(wù)完成進度較慢。
解決措施:
1、加大技術(shù)節(jié)能改造投入,科學(xué)評估智能新風(fēng)系統(tǒng)的節(jié)能情況,新安裝基站智能通風(fēng)系統(tǒng)24套以降低基站能耗。
2、合理設(shè)置電源參數(shù),開關(guān)。
電源休眠技術(shù)升級改造。
4、盡快落實中心局高耗能bsc設(shè)備割接替換。
5、開通gsm網(wǎng)載頻智能關(guān)斷功能。
運維部將繼續(xù)加大電費管理節(jié)能減排工作力度,繼續(xù)加強管理手段節(jié)能,同時盡快實施高耗能bsc替換割接等相關(guān)技術(shù)節(jié)能改造投入,力爭完成運維電費管理效能監(jiān)察工作目標(biāo)。
效能監(jiān)察工作報告篇十
效能監(jiān)察是一項通過行政監(jiān)督手段,促進管理人員勤謹工作、提高行政效能和經(jīng)濟效益的重要措施,也是xx紀(jì)檢監(jiān)察為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)的重要途徑。今年以來,我院紀(jì)委監(jiān)察科認真按照xxxx效能監(jiān)察工作的總體部署和要求,在人員少、任務(wù)重的情況下,堅持以經(jīng)濟效益為中心,以“查漏、促管、增效、保廉”為目的,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,經(jīng)過認真篩選,重點對物資采購、工程建設(shè)項目、藥品及醫(yī)療器械的購買以及節(jié)能技改、經(jīng)營管理等工作認真開展了效能監(jiān)察,每一項都明確了立項時間、要求、方法和措施,制定了具體的實施方案,取得了較好的監(jiān)察成果。今年我處共立效能監(jiān)察項目x個(其中基層單位立項xx個),下達監(jiān)察建議書xx份,為社區(qū)增收節(jié)支xxx萬元?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
為按照上級要求認真搞好我x的效能監(jiān)察工作,年初我們就做出了《關(guān)于xxxx年開展xxxx年效能監(jiān)察工作的安排意見》,并結(jié)合我x實際,健全完善了多項管理制度。如《效能監(jiān)察暫行辦法》、《效能監(jiān)察項目成果評價考核辦法》、《效能監(jiān)察員管理辦法及考核標(biāo)準(zhǔn)》、《效能監(jiān)察工作例會制度》,還先后制定下發(fā)了《關(guān)于xxxx招標(biāo)評比實施辦法》、《關(guān)于強化收費繳費管理的幾項規(guī)定》、《關(guān)于自建工程的實施辦法》、《關(guān)于工資總額與經(jīng)營任務(wù)掛鉤考核的管理辦法》、《關(guān)于加強管理,強化節(jié)約,搞好后勤改造的有關(guān)規(guī)定》、《關(guān)于加強設(shè)備管理的暫行規(guī)定》等多個文件,同時,成立了以x長為組長、紀(jì)委書記為副組長的效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組,并結(jié)合本單位實際,認真選題立項,為深入搞好效能監(jiān)察工作打下了基礎(chǔ)。
因我x下崗人員較多,為安置職工就業(yè),一般性的維修維簡工程項目均為自營性質(zhì),但即使如此,我們也采取在內(nèi)部公開招標(biāo)的辦法,堅持對每一個維修項目實行認真細致地監(jiān)督檢查。如xx年年x月xx日,參與了由xxx組織的“xx社區(qū)廁所重修工程”招標(biāo)一次,原標(biāo)的為5.5萬元,通過三輪竟標(biāo),最終中標(biāo)價為5.2萬元,比計劃節(jié)約資金0.3萬元,節(jié)減率為5.5%。同時,在圍繞工程建設(shè)項目開展效能監(jiān)察工作中,我們吸取了以前單純追求降低工程造價而忽視工程質(zhì)量的教訓(xùn),建立了“信譽與報價兼評”、“質(zhì)量和效益兼顧”的.原則,本著“公開、公平、公道,合理、節(jié)支、保質(zhì)”的指導(dǎo)思想,堅持對每一項工程項目實行認真細致地監(jiān)察和考量。如xxxx年5月,我x在進行xxxxx砼路面工程招標(biāo)時,在競標(biāo)中報價較低的有兩家單位,一個是15.65萬元,一個是15萬元,雖然后者比前者低了0.65萬元,但它的資質(zhì)較低,信譽度也不如前者,所以經(jīng)大家反復(fù)認真地對此評議后,選定前者中標(biāo),從而在資金支持上保證了施工質(zhì)量。
據(jù)統(tǒng)計,今年以來,我x共進行維修項目招標(biāo)x次,通過實行競標(biāo),節(jié)減維修費用xx萬元,比總計劃降低了11.3%。此外,我們還積極參與了成本項目的審計工作,嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),精打細算,深挖細扣,盡量減少成本費用的支出。據(jù)統(tǒng)計:今年共參與成本項目審計xx次,送審金額為xxx萬元,審定金額為xxx萬元,核減金額x萬多元,核減率為7.9%。為xx降低成本、最大化地發(fā)揮資金效益做出了貢獻。
除了政府預(yù)算撥款以外,社區(qū)的水、電、暖、氣等各項服務(wù)收費項目是我x收入的主要來源,是xx后勤管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是群眾關(guān)注的熱點,為此,我們對該項目開展了效能監(jiān)察。
首先,我們成立了電算化收費項目工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由x長擔(dān)任,副組長由后勤副處長和紀(jì)委書記擔(dān)任,成員由紀(jì)委、監(jiān)察、審計、財勞、計劃、技術(shù)、工會等部門和單位負責(zé)同志組成。
其次,成立了以紀(jì)檢監(jiān)察負責(zé)人為組長,工會、財務(wù)科、綜管辦、審計科等有關(guān)人員組成的效能監(jiān)察工作小組。
第三,制定了實施方案,明確了項目負責(zé)人和項目實施人。對效能監(jiān)察小組成員進行了詳細的分工,明確了責(zé)任和要求。
第四,健全規(guī)章制度,完善操作流程。
一是制定了有關(guān)規(guī)章制度,明確了各職能部門和人員的具體責(zé)任及權(quán)力和義務(wù),為認真做好這項工作提供了有力的保證。
二是為了扎實有效的開展好電算化收費項目的效能監(jiān)察工作,在效能監(jiān)察小組成立后,就立即召開了專題會議,研究制定了該項目的具體操作流程。
在實施過程中,我們嚴(yán)格按照處領(lǐng)導(dǎo)要求,先后深入街道、深入家庭、深入工作現(xiàn)場進行實地勘察調(diào)研和監(jiān)督監(jiān)察xx次,召開有關(guān)部門協(xié)調(diào)會議xx次,提出整改建議xx條,建立和完善制度x項,從而促進了此項工作的開展,提高了監(jiān)察效能,增強了有關(guān)管理人員的責(zé)任心,達到了項目的預(yù)期目的:
一是優(yōu)化了收費管理系統(tǒng),節(jié)省了大量人力物力資源。
二是減少了擾民現(xiàn)象,達到了群眾的滿意。
三是提高了經(jīng)濟效益。經(jīng)測算收費總額與去年同期相比,提高了xx萬元。
在物資采購時,為降低成本,節(jié)約資金,我們嚴(yán)把進價關(guān),在工作中實行了全程跟蹤監(jiān)督,如在計劃進購x臺電器設(shè)備時,先后經(jīng)上網(wǎng)查找資料、找業(yè)內(nèi)人士了解、派人進行市場調(diào)查、專門會議研討、與廠家進行直接談判等多種方式開展工作,最終將進購金額由xx萬元,降低到xx萬元,節(jié)減資金x元,節(jié)減率為16.6%。在對藥品和醫(yī)療器械采購開展效能監(jiān)察時,首先責(zé)成醫(yī)院成立了由正副院長、科主任、工會主席、財務(wù)人員、醫(yī)務(wù)部負責(zé)人等參加的專門工作機構(gòu),為此項工作的開展典定了組織基礎(chǔ);其次是每次招標(biāo)采購時都有主管礦長和紀(jì)監(jiān)、審計人員現(xiàn)場監(jiān)督進行,為認真搞好此項工作提供了監(jiān)督保證。如xxxx年x月xx日,參與醫(yī)院購買xx儀和xx儀兩項小型設(shè)備的物資招標(biāo)采購一次,原標(biāo)的為xx萬元,通過三輪競標(biāo),最終成交價為xx萬元,比計劃節(jié)約資金0.x萬元,節(jié)減率為22%。據(jù)統(tǒng)計,今年共參與物資招標(biāo)采購(包括藥品和醫(yī)療器械的采購)x次,總計劃資金xx萬元,通過招標(biāo),實際使用資金xx萬元,比計劃節(jié)約x萬元,節(jié)資率x%。
因我x原供水系統(tǒng)設(shè)計不合理,供暖系統(tǒng)陳舊老化,造成用電、用煤浪費,為避免損失浪費,我們在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上對此進行了立項監(jiān)察,要求對原供水供暖系統(tǒng)進行合理更新改造,以達到節(jié)能提效的最佳方案。經(jīng)過嚴(yán)格按方案實施監(jiān)察以后,通過今年一個周期的實驗,切實取得了顯著的效果:如xx吃水泵房改造前,由于設(shè)備陳舊、布局不合理導(dǎo)致二次送水的原因,造成用電的大量浪費,每年電費多達xxx萬元以上。技改后(即新選地址打井,實行一次供水)每年節(jié)資xx萬多元,加上由此而減少的人力開支等每年可節(jié)資金xx萬余元;供暖管路改造前,因設(shè)備陳舊、供暖管路年久失修,造成跑氣漏氣嚴(yán)重,多燒煤還達不到室溫規(guī)定要求。經(jīng)對此立項監(jiān)察改造以后,由原來的年用煤xxxx余噸(單價xxx元,總計金額xxx萬多元)降低到現(xiàn)在的年用煤xxx噸(用款xxx萬元),每年節(jié)支xx萬元。用鹽也從原來的xx噸/年,減少到現(xiàn)在的xx噸/年,(每噸xxx元)年節(jié)支x萬元。僅此“節(jié)能技改”一項,除去技改成本xxx萬元,在五年回報期內(nèi)每年就可節(jié)資xxx萬多元,為企業(yè)降低成本、最大化地發(fā)揮資金效益做出了貢獻。
今年以來,雖然處理廢舊物資工作已由xxxx統(tǒng)一管理,但我x為配合上級認真做好這一工作,盡量減少損失,增加收入。我x對擬拍賣物資進行了大量的摸底、分類、排隊等基礎(chǔ)工作,做到胸有成竹,底數(shù)清楚。同時在客戶拉貨過程中實行了裝車、過磅、出廠全過程的跟蹤監(jiān)督,有效地防止了國有資產(chǎn)的流失。1――10月份,共對外賣出廢舊物資x次,原定標(biāo)底xx萬元,實際拍賣價為xx萬元,實現(xiàn)增收x萬元,比計劃提高了xx%。
此外,根據(jù)上級安排,我們還認真開展了糾正吃拿卡要,截留職工工資、私設(shè)“小金庫”胡支亂花,在醫(yī)療服務(wù)中收受“紅包”、濫開“大處方”、搭車開藥、亂收費等不正之風(fēng)。對群眾反映強烈的“熱點”問題進行了及時的監(jiān)督檢查,對確有問題的下達了“監(jiān)察建議書”,督促有問題的單位進行了認真整改。通過監(jiān)督檢查和各單位進行自查自糾,提高了工作人員的服務(wù)意識和責(zé)任意識,規(guī)范了有關(guān)工作制度,和諧了黨群干群關(guān)系,基本得到了群眾的滿意。
按照xxxx關(guān)于“將效能監(jiān)察工作向基層科室延伸”的要求,今年我們在基層單位也設(shè)立了效能監(jiān)察工作小組,建立了效能監(jiān)察員管理制度,如制定了效能監(jiān)察員任職條件、考核標(biāo)準(zhǔn)、獎懲規(guī)定等,已初步在全處建立起了效能監(jiān)察工作網(wǎng)絡(luò)。并在基層單位組織開展了以“提質(zhì)降耗、增收節(jié)支”等為內(nèi)容的效能監(jiān)察活動,取得了初步效果:
1、xx科在收費方面,處規(guī)定每月要收到xx萬元(85%),可以前一直收不到這個標(biāo)準(zhǔn),總是在xxxx元之間(僅61%左右),自從今年實施效能監(jiān)察以來,通過完善制度,明確責(zé)任,加強管理,4―7月平均月收費x萬元(4月x萬元、5月xx萬元、6月xx萬元、7月xx萬元)收費率比過去提高了40%以上。每年多收費xxx萬元。
2、xx科在托兒所經(jīng)營管理方面,以前x個員工,僅工資就需支付xxxx元左右,但月收費僅xxxx元,僅此每月就要賠xxxx元。通過實施效能監(jiān)察以后,目前x個員工,每月收費xxxx元左右全部上交處財務(wù)。這樣每月就減虧xxxx元,年減虧x萬元。
3、xx科在用電管理上,采取峰谷避電的辦法(以前居民用水都是白天補水,每度電平均支出0.x元左右,現(xiàn)在改為晚上12點以后補水,每度電平均支出xx元左右),每年可節(jié)約電費xx萬元。
通過開展效能監(jiān)察,不僅規(guī)范了工作程序,實現(xiàn)了陽光操作,最大限度地減少了違規(guī)違紀(jì)問題的發(fā)生,而且也為企業(yè)節(jié)約了資金,降低了成本,提高了經(jīng)濟效益。
總之,今年我x效能監(jiān)察工作,在上級機關(guān)和x黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在x效能監(jiān)察工作領(lǐng)導(dǎo)小組直接指導(dǎo)和項目所在單位和部門的大力配合下,較好的完成了全年的效能監(jiān)察工作任務(wù),取得了較為明顯的成績,尤其是節(jié)能技改項目特別突出,作為優(yōu)秀成果項目已向xxxx推薦參與評選。盡管我x效能監(jiān)察工作取得了一定的成績,但與上級要求和先進兄弟單位相比仍有不小的差距,我們決心在明年的工作中奮起直追,迎頭趕上,再創(chuàng)佳績。
效能監(jiān)察工作報告篇十一
為了能充分發(fā)揮效能監(jiān)察工作為夯實企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ),提高企業(yè)經(jīng)濟效益,加強施工管理現(xiàn)場管理,促進各項施工任務(wù)的實現(xiàn)。我司從施工管理方面入手,積極開展了效能監(jiān)察工作。
為確保專項效能監(jiān)察工作的實效,我司明確了施工管理效能監(jiān)察內(nèi)容,工作方法和步驟。即:按照上級公司統(tǒng)一要求,把我司直屬xx項目部列為重點進行檢查;工作方法由xx項目部自查和效能監(jiān)察工作小組深入現(xiàn)場進行檢查。工作步驟為:安排部署階段(6月8日—7月15日),自查階段(7月16日—8月27日),整改階段(8月28日—11月30日),總結(jié)階段(11月1日—12月1日)。
1、監(jiān)督檢查施工項目部在施工管理中是否嚴(yán)格執(zhí)行公司施工管理辦法。我司嚴(yán)格按照施工現(xiàn)場管理要求執(zhí)行,能按照批準(zhǔn)的初步設(shè)計、施工組織設(shè)計、施工措施和有關(guān)施工規(guī)范進行施工。
2、監(jiān)督檢查施工項目部文明施工情況。公司在今年8月份上級公司組織的三體系認證中把xx公路列為公路版塊的檢查重點,積極配合上級公司的體系認證工作,并從質(zhì)量、安全、環(huán)境三個方面對項目工程進行監(jiān)督檢查,確保認證工作在公路版塊順利通過認證,并保證項目工程嚴(yán)格按照安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化準(zhǔn)則施工。
3、監(jiān)督檢查施工項目部制度建設(shè)情況。項目部制定了各項規(guī)章制度。即:《建設(shè)工程質(zhì)量管理辦法》、《施工安全制度》、《各項崗位責(zé)任制》、《現(xiàn)場管理制度》、《班組安全建設(shè)實施細則》,在工程建設(shè)過程中我們嚴(yán)格執(zhí)行各項管理制度。
4、材料管理方面,材料采購人員根據(jù)工程計劃的需求和預(yù)算采購單價對材料市場行情隨時掌握了解,以擇優(yōu)價廉就近的原則進行采購,嚴(yán)格按照物資出入庫手續(xù)進行管理。如入庫材料檢查質(zhì)量是否有合格證,對指定材料進行試驗以保證材料的質(zhì)量。
現(xiàn)場施工設(shè)備實行單機專人負責(zé)管理,做到經(jīng)常保養(yǎng)和維修,隨時排除機械故障,保證施工順利進行。
5、監(jiān)督檢查施工項目部施工進度和質(zhì)量管理情況。施工中公司針對xx公路跨年度施工進度緩慢問題加大管理力度,通過重組項目部嚴(yán)格管理,要求項目部每周上報工程進度完成、質(zhì)量情況,存在問題及下周計劃安排。20xx年路面基層已完成100%,面板完成19.49km,完成64%,較去年明顯改觀。工程質(zhì)量目標(biāo)明確,工程質(zhì)量達到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),合格率100%,優(yōu)良率達到90%以上。
6、監(jiān)督檢查施工項目部安全管理情況。公司每月不定期對施工現(xiàn)場進行安全檢查,對存在問題下發(fā)整改通知單,整改完畢安監(jiān)人員復(fù)查無隱患后方可施工,xx項目部對施工現(xiàn)場安全設(shè)施進行完善,最大程度保護了職工安全。項目部還配備了專兼職安全人員管理安全工作,施工中在安全員的監(jiān)督下嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)程,達到了各分項工程零傷亡的目標(biāo)。
1、進一步做好各項制度完善工作,加強質(zhì)量安全管理工作。
2、采取有效措施,加大管理力度,完成施工計劃任務(wù)。
效能監(jiān)察工作報告篇十二
為貫徹落實國家電網(wǎng)公司“三集五大”工作要求,結(jié)合“塑文化、強隊伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程,進一步提高供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,全面實踐“四個服務(wù)”宗旨,樹立良好的企業(yè)形象,現(xiàn)決定在支公司開展供電服務(wù)效能監(jiān)察。為確保此項工作順利開展并取得實效,特制定如下方案:
一、工作目的。
通過深化內(nèi)部管理,確保業(yè)擴報裝流程高效運轉(zhuǎn);暢通監(jiān)督渠道,及時受理客戶投訴舉報,有效解決社會各屆關(guān)心的熱點和難點問題;深化“三指定”自查自糾工作,研究和探索從體制機制上規(guī)范客戶工程管理的具體措施,維護正常營銷秩序。
二、工作原則。
開展供電服務(wù)效能監(jiān)察,必須堅持以提升供電服務(wù)規(guī)范化水平和客戶滿意為目標(biāo),落實“三不指定”規(guī)定,盡心竭力滿足客戶用電需求,促進電力事業(yè)和經(jīng)濟社會的和諧發(fā)展,樹立企業(yè)良好形象;必須堅持以服務(wù)公司工作再上新臺階為中心,完善管理制度,優(yōu)化工作流程,提高企業(yè)規(guī)范化管理水平,為國家、企業(yè)和客戶增收節(jié)支,節(jié)能降耗服務(wù);必須堅持以“忠誠企業(yè)”為宗旨,通過監(jiān)督檢查,從嚴(yán)查處以電謀私等違紀(jì)違法行為,增強干部員工的廉潔從業(yè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,促進作風(fēng)建設(shè)。
三、工作時間、范圍。
工作時間:從20xx年5月開始至20xx年10月結(jié)束。
工作范圍:公司20xx年1月至20xx年當(dāng)前受理的業(yè)擴報裝項目,跨年度的工程以報裝審批時間為準(zhǔn)。重點監(jiān)察10kv及以上的業(yè)擴工程,特別是涉及重要電力客戶的業(yè)擴工程。
按照國家電網(wǎng)公司、省公司和分公司有關(guān)規(guī)定,重點對下列內(nèi)容進行監(jiān)察:
(一)管理體系與職責(zé)方面。
1、監(jiān)督檢查業(yè)擴報裝管理職責(zé)落實情況、制度建立和執(zhí)行情況。檢查各級管理人員落實業(yè)擴報裝工作的管理責(zé)任情況,相關(guān)部門及不同崗位之間責(zé)權(quán)界定是否清晰。檢查業(yè)擴報裝工作人員是否全面落實掌握并認真執(zhí)行國家電網(wǎng)公司、省公司業(yè)擴報裝有關(guān)規(guī)章制度的情況。
2、是否按照“一口對外”的原則,業(yè)擴報裝工作是否推行客戶經(jīng)理制、綠色通道制等有效制度。
3、是否按照“便捷高效”的原則,做到對內(nèi)不推諉,對外不搪塞。受理的業(yè)務(wù)事項是否直接進入營銷技術(shù)支持系統(tǒng)的處理流程,產(chǎn)生電子工作票傳遞到下一環(huán)節(jié),形成閉環(huán)管理。
4、是否按照“辦事公開”的原則,在營業(yè)場所、客戶服務(wù)網(wǎng)站或通過宣傳資料,公布業(yè)擴報裝的辦理程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費標(biāo)準(zhǔn)和收費依據(jù),能夠方便查詢工作進程。
(二)業(yè)擴報裝流程時限方面。
1、供電方案是否在規(guī)定時限內(nèi)書面答復(fù)客戶;是否根據(jù)客戶的用電需求和供電條件,按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和運行規(guī)則對供電方案進行優(yōu)化。
2、對客戶受電工程設(shè)計的審核是否超過規(guī)定時限;受電工程設(shè)計的審核是否按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進行,并以書面形式向客戶反饋意見;是否積極推行典型設(shè)計,倡導(dǎo)采用節(jié)能環(huán)保的先進技術(shù)和產(chǎn)品,禁止超設(shè)備銘牌參數(shù)運行,禁止使用國家明令淘汰的產(chǎn)品。
3、受電裝置檢驗合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)后,接電時間是否超過規(guī)定時限;電能計量裝置的配置與安裝是否符合《電能計量裝置技術(shù)管理規(guī)程》及相關(guān)技術(shù)規(guī)程的要求;在客戶每個受電點內(nèi),是否按不同電價類別分別安裝電能計量裝置,并予以加封。
4、是否及時建立客戶檔案??蛻羯暾垺⑴鷱?fù)的供電方案、受電工程設(shè)計資料、中間檢查及竣工驗收檢驗報告、《供用電合同》等重要文件是否妥善保存。
(三)業(yè)擴報裝收費與合同管理。
1、與業(yè)擴有關(guān)的收費和開支,是否嚴(yán)格執(zhí)行國家電網(wǎng)公司、省公司的有關(guān)規(guī)定,各項收費是否規(guī)范,有無自立收費名目、擅自調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn)的行為。
2、業(yè)擴費用是否由營銷部門統(tǒng)一收取,是否存在其它部門收取客戶有關(guān)費用的行為。
3、是否根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和平等協(xié)商原則,正式接電前與客戶簽訂供用電合同。
(四)“三不指定”方面。
1、對客戶受電工程的設(shè)計、設(shè)備定貨、工程施工,是否指定設(shè)計單位、施工單位和設(shè)備材料供應(yīng)單位。
2、對客戶工程設(shè)計、施工、設(shè)備供貨單位是否進行資質(zhì)審驗。
3、是否存在多經(jīng)企業(yè)代行業(yè)擴報裝職能的情況。
4、是否存在私自向客戶承攬或轉(zhuǎn)包業(yè)擴工程的行為。
(五)高危行業(yè)及客戶安全管理。
1、檢查高危行業(yè)、涉及環(huán)保問題用電報裝管理情況。核查工業(yè)類報裝客戶是否提供環(huán)保批復(fù)文件,煤礦、非煤礦山、化工、鐵路等高危及重要客戶報裝用電是否在合同中明確保安電源和保安措施。
2、檢查煤礦類企業(yè)報裝用電是否辦理核準(zhǔn)手續(xù),有無為“六證”不全或證件過期、失效的煤礦辦理報裝手續(xù)的行為,有無為非法、違法煤礦供電及辦理報裝增容手續(xù)的行為,有無在煤礦用戶業(yè)擴報裝過程中弄虛作假、以權(quán)謀私或越級審批的行為。
3、檢查用戶是否按要求對設(shè)備進行預(yù)試,電工是否持證上崗、有無停電緊急預(yù)案;是否對存在的安全隱患下達安全隱患通知書。
(六)行風(fēng)建設(shè)方面。
1、檢查有無違反員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”的行為。
2、檢查有無貪污受賄、以權(quán)謀私、弄虛作假的行為。
3、檢查有無按要求聘請監(jiān)督員,按時召開監(jiān)督員座談會,聽取意見和建議,對存在的問題是否整改到位。
4、檢查有無按要求停送電,對計劃停電情況是否通過媒體告知,對臨時停電是否通過95598客服熱線告知。
5、檢查是否暢通監(jiān)督渠道,主動接受政府監(jiān)管和社會監(jiān)督,對投訴舉報進行及時調(diào)查處理。
6、檢查有無其他違紀(jì)違法行為。
五、監(jiān)察依據(jù)。
1、《供電服務(wù)監(jiān)管辦法》(試行)。
2、《國家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”》。
3、《國家電網(wǎng)公司客戶安全用電服務(wù)若干規(guī)定(試行)》。
5、《山西省電力公司業(yè)擴報裝管理標(biāo)準(zhǔn)(試行)》。
6、《山西省電力公司客戶服務(wù)中心工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》。
7、《山西省電力公司關(guān)于煤礦用戶業(yè)擴報裝有關(guān)問題的批復(fù)》。
六、組織機構(gòu)。
(一)組織機構(gòu)。
公司成立業(yè)擴報裝效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室。
組長:龔發(fā)東。
副組長:焦學(xué)峰、王天成、文雪萍、寧新發(fā)。
成員:趙春燕、郝利民、楊向群、楊衛(wèi)東、王東升。
辦公室由營銷科、生技科、農(nóng)電科、安監(jiān)科、辦公室等部門人員組成。
七、工作步驟。
供電服務(wù)效能監(jiān)察分三個階段進行。
(一)組織實施階段(5月-6月)。
1、自查和抽查階段。公司相關(guān)科室按照要求全面自查,對20xx年以來受理的業(yè)擴報裝項目進行全面審核自查,并填報自查情況統(tǒng)計表(見附后件1-4),并于6月5日前上報自查情況統(tǒng)計表。
2、公司供電服務(wù)效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)組將不定期對各科室效能監(jiān)察工作開展情況進行督導(dǎo)和檢查,對工作不力、問題突出、走過程的科室下達監(jiān)察建議(決定)或予以通報批評;對違反“三不指定”規(guī)定或內(nèi)勾外聯(lián),以權(quán)謀私,失職瀆職,損害企業(yè)利益的行為,將嚴(yán)肅查處;構(gòu)成犯罪的,移交司法機關(guān)處理。
(二)整改規(guī)范階段(7-9月)。
1、各科室要認真梳理歸納暴露出的問題,有針對性地提出改進管理,優(yōu)化流程、完善制度的工作建議,認真落實公司下達的監(jiān)察建議(決定)。
2、針對自查、檢查中發(fā)現(xiàn)的突出問題和漏洞,整章建制,優(yōu)化流程,制定切實可行的整改措施,明確整改重點,落實整改責(zé)任,切實整改到位。
(三)總結(jié)評估階段(10月)。
各科室對供電服務(wù)效能監(jiān)察情況進行總結(jié)評估和成果核定,并填寫有關(guān)報表,出具供電服務(wù)效能監(jiān)察專題報告、總結(jié)材料、實施情況統(tǒng)計表(見附件5)以及過程資料務(wù)于9月30日前報公司辦公室。
效能監(jiān)察工作報告篇十三
隨著社會的不斷發(fā)展,效能監(jiān)察作為一種重要的管理手段在各行各業(yè)中得到了廣泛的運用。作為一個在某機關(guān)工作的職員,我有幸參與了效能監(jiān)察的實施工作,并在這個過程中有了一些心得體會。本文將從效能監(jiān)察的意義、實施過程、遇到的問題、解決方法以及收獲與體會幾個方面進行闡述,以此分享我的經(jīng)驗和思考。
首先,效能監(jiān)察的意義非常深遠。效能監(jiān)察的目的是提高組織的運作效率和服務(wù)質(zhì)量。通過對工作過程和結(jié)果進行監(jiān)督和評價,可以發(fā)現(xiàn)問題和不足,進而采取相應(yīng)的措施進行改進和優(yōu)化。這對于提高工作的效果和效率以及全面提升組織管理水平有著極其重要的意義。在我的實際工作中,我親身感受到了效能監(jiān)察對于推動工作進展的良好效果,督促了各部門及時整改問題,提升了工作流程的順暢度。
其次,效能監(jiān)察的實施過程需要有步驟和方法。第一步是明確監(jiān)察的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。對于每個具體的工作環(huán)節(jié)和流程,要有明確的指標(biāo)和要求,以便對照檢查和評估。第二步是對相關(guān)數(shù)據(jù)和信息進行整理和收集。目標(biāo)明確后,通過搜集資料和采集信息,可以更加客觀地了解問題的存在和程度,并為改進措施提供有力的數(shù)據(jù)支持。第三步是用心進行分析和評價。在收集了相關(guān)材料和數(shù)據(jù)后,要進行綜合分析和客觀評價,尋找問題的根源并提出具體解決方案。最后一步是根據(jù)評估結(jié)果采取措施,對問題進行改進和優(yōu)化。在實施效能監(jiān)察的過程中,我們嚴(yán)格按照上述步驟進行,遵循科學(xué)的方法和程序,取得了良好的效果。
然而,效能監(jiān)察的實施過程中也會遇到一些問題。一個常見的問題是對于指標(biāo)的過度關(guān)注。有時候,為了達到監(jiān)察的指標(biāo)要求,一些部門會過度關(guān)注指標(biāo)完成情況,而忽視了工作實際需要和效果。這種對指標(biāo)的盲目追求,極大地束縛了工作的發(fā)展空間和創(chuàng)新能力。此外,有些同事對監(jiān)察工作存在抵觸情緒,認為監(jiān)察是對自己工作的不信任和不滿。因此,在實施效能監(jiān)察的過程中,我們要更加注重理解和引導(dǎo),讓每個人都認識到監(jiān)察的重要性和積極作用。
針對遇到的問題,我們也積累了一些解決方法。對于過度關(guān)注指標(biāo)的問題,我們積極引導(dǎo)各部門更加注重工作的質(zhì)量和效果,而不是僅僅追求數(shù)字表面的完成情況。通過加強工作流程的優(yōu)化和人員的培訓(xùn),逐步改變同事們的工作觀念和行為習(xí)慣,讓大家明白工作的核心在于提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和解決問題。對于存在抵觸情緒的同事,我們通過開展培訓(xùn)和宣傳工作,讓大家建立正確的監(jiān)察觀念,并從工作過程中感受到監(jiān)察的積極作用和好處,以此改變他們的消極態(tài)度。
最后,效能監(jiān)察給予我很多收獲和體會。從實施效能監(jiān)察的過程中,我明白了優(yōu)化組織運作的必要性和重要性。通過監(jiān)察的手段和方法,我們可以及時發(fā)現(xiàn)問題和不足,及時進行反饋和改進。這對于保證工作的高效運轉(zhuǎn)和提高服務(wù)的質(zhì)量至關(guān)重要。同時,我也體會到了管理者的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。作為一名參與監(jiān)察工作的職員,我時刻銘記著自己的職責(zé),在工作中嚴(yán)格要求自己,不斷提升自己的素質(zhì)和能力。
總之,效能監(jiān)察在現(xiàn)代社會中具有非常重要的地位和作用。通過實施效能監(jiān)察,可以為組織提供科學(xué)的管理和改進方案,提高工作的效率和質(zhì)量。然而,實施效能監(jiān)察也面臨一些問題和挑戰(zhàn),需要我們不斷探索和解決。通過分析問題的原因和制定相應(yīng)的解決辦法,我們可以把效能監(jiān)察工作做得更加完善和高效。在實踐中,我收獲了很多,也明白了自己的不足之處,這將成為我今后更好地工作的動力和方向。
效能監(jiān)察工作報告篇十四
效能監(jiān)察建議書大家知道如何書寫嗎?如果大家需要了解效能監(jiān)察建議書書寫格式,歡迎閱讀以下幾篇效能監(jiān)察建議書范文!
為確保政令暢通、促進廉政建設(shè),加強工作效能,提高管理和服務(wù)水平,根據(jù)市局《2010年行政效能監(jiān)察工作的通知》要求,結(jié)合單位工作實際,制定以下工作方案:
一、監(jiān)察機構(gòu)
成立監(jiān)察工作小組,賈虎任組長,陳偉峰任副組長,各科室部門負責(zé)人為組員。
黨政辦公室負責(zé)具體組織、推進、落實監(jiān)察工作。
二、監(jiān)察原則
1、監(jiān)督檢查與改進工作相結(jié)合原則
2、查堵漏洞與健全制度相結(jié)合原則
3、效能監(jiān)察與目標(biāo)考核相結(jié)合原則
三、監(jiān)察項目與內(nèi)容
(一)項目:園林綠化綜合受理服務(wù)
2、受理人員按照標(biāo)準(zhǔn)制度,規(guī)范、高效、廉潔辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
四、監(jiān)察方式
1、專項檢查
2、抽樣測評
3、綜合評估
五、工作安排
1、上半年綜合受理科根據(jù)《建筑建材業(yè)受理服務(wù)指南》,完善園林綠化工程受理服務(wù)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程標(biāo)準(zhǔn)。
邀請市局相關(guān)部門、上海市建筑建材業(yè)受理服務(wù)中心專家召開流程規(guī)范評估會,對梳理標(biāo)準(zhǔn)的全面性、規(guī)范性進行綜合評估。
監(jiān)察工作小組按照評估意見對存在的問題,及時向責(zé)任部門簽發(fā)《效能監(jiān)察建議書》(附件1),并提出相關(guān)工作建議。
2、二季度組織全體受理人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和輪崗培訓(xùn),全面掌握各個受理項目的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程標(biāo)準(zhǔn)。
6月份監(jiān)察小組對受理人員窗口服務(wù)業(yè)務(wù)熟悉、規(guī)范操作進行專項檢查。
監(jiān)察工作小組針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時向責(zé)任部門簽發(fā)《效能監(jiān)察建議書》,并提出相關(guān)工作建議。
3、三季度推進受理流程和受理業(yè)務(wù)的全面貫標(biāo),鞏固原有行為、場所的達標(biāo)。
每月選勸窗口服務(wù)日”對受理相對人進行問卷調(diào)查,對受理窗口服務(wù)滿意度進行測評。
監(jiān)察工作小組根據(jù)測評中反映的問題,及時向責(zé)任部門簽發(fā)《效能監(jiān)察建議書》,并提出相關(guān)工作建議。
4、四季度對四項貫標(biāo)進行全面總結(jié),查找存在問題,落實整改措施,推進工作完善。
監(jiān)察工作小組對綜合受理服務(wù)工作做出整體評價,完成《效能監(jiān)察結(jié)果報告表》(附件2)上報市局。
六、工作要求
1、統(tǒng)一認識,逐步推進。
站全體要正確認識行政效能監(jiān)察對受理服務(wù)等業(yè)務(wù)的監(jiān)督、促進作用,在有序推進工作的過程中自覺配合監(jiān)察工作的開展。
2、突出重點,兼顧全面。
今年圍繞站重點工作,選取綜合受理服務(wù)窗口為監(jiān)察項目,力爭在全面貫標(biāo)上實現(xiàn)突破。
其他招投標(biāo)管理、質(zhì)量監(jiān)督等工作也應(yīng)明確節(jié)點進度,自我督促,提高水平。
3、多措并舉,提升實效。
綜合受理科應(yīng)加強科技信息化技術(shù)等運用,提高管理服務(wù)效率;監(jiān)察機構(gòu)要綜合聽取專家、領(lǐng)導(dǎo)、職工、受理相對人的意見,做出全面評價,有力提升工作實效。
紀(jì)檢監(jiān)察建議書范本
一、行政監(jiān)察機關(guān)遇有下列情況之一,可向被監(jiān)察單位或有關(guān)單位發(fā)出《監(jiān)察通知書》:
1.接到人民政府或上級監(jiān)察機關(guān)指示,依照國家的法律、法規(guī)和政策下進行檢查、調(diào)查時。
2.人民群眾舉報被監(jiān)察單位或個人有違法違紀(jì)問題,需要進行調(diào)查時。
3.查辦違紀(jì)案件,需要被監(jiān)察單位或個人提供有關(guān)文字說明和各種證據(jù)時。
4.進行例行的檢查、調(diào)查,需要被監(jiān)察單位或個人提供文字說明和各種證據(jù)時。
二、行政監(jiān)察機關(guān)遇有下列情況之一,可向被監(jiān)察單位發(fā)出《監(jiān)察建議書》:
1.要求被監(jiān)察單位或個人停止正在或可能損害國家、集體或公民權(quán)益的行為時。
2.被監(jiān)察單位或個人的行為已經(jīng)給國家、集體或公民個人造成損失,要求其采取必要的補救措施時。
3.要求被監(jiān)察單位或個人糾正其不正確的決定、命令時。
4.確認被監(jiān)察單位或個人有違紀(jì)行為,須向其上級主管機關(guān)建議給予政紀(jì)處分時。
5.確認被監(jiān)察的個人有嚴(yán)重違紀(jì)行為,須向其上級主管機關(guān)建議暫停其行使職權(quán)時。
6.進行例行檢查、專項檢查、專題調(diào)查中,確認被監(jiān)察單位或個人由于工作失誤,需要認真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、健全規(guī)章制度、加強管理、限期改進時。
7.對于模范執(zhí)行國家法律、法規(guī)和政策,忠于職守、廉潔奉公、政績突出的被監(jiān)察單位或個人,建議對其表彰、獎勵時。
8.對于控告、檢舉違紀(jì)行為有功人員,建議對其表彰、獎勵時。
使用辦法
一、《監(jiān)察通知書》的內(nèi)容由負責(zé)該項監(jiān)察業(yè)務(wù)的部門填寫,須經(jīng)監(jiān)察機關(guān)負責(zé)人或主定部門負責(zé)人簽發(fā),并加蓋公章或“監(jiān)察通知專用章”。
二、《監(jiān)察建議書》的內(nèi)容由負責(zé)該項監(jiān)察業(yè)務(wù)的部門填寫,須經(jīng)監(jiān)察機關(guān)主要負責(zé)人簽發(fā),并加蓋公章或“監(jiān)察建議專用章”。
三、《監(jiān)察通知書》和《監(jiān)察建議書》由監(jiān)察機關(guān)視具體情況發(fā)函或當(dāng)面送達。
一、行政監(jiān)察機關(guān)遇有下列情況之一,可向被監(jiān)察單位或有關(guān)單位發(fā)出《監(jiān)察通知書》:
1.接到人民政府或上級監(jiān)察機關(guān)指示,依照國家的法律、法規(guī)和政策下進行檢查、調(diào)查時。
2.人民群眾舉報被監(jiān)察單位或個人有違法違紀(jì)問題,需要進行調(diào)查時。
3.查辦違紀(jì)案件,需要被監(jiān)察單位或個人提供有關(guān)文字說明和各種證據(jù)時。
4.進行例行的檢查、調(diào)查,需要被監(jiān)察單位或個人提供文字說明和各種證據(jù)時。
二、行政監(jiān)察機關(guān)遇有下列情況之一,可向被監(jiān)察單位發(fā)出《監(jiān)察建議書》:
1.要求被監(jiān)察單位或個人停止正在或可能損害國家、集體或公民權(quán)益的'行為時。
2.被監(jiān)察單位或個人的行為已經(jīng)給國家、集體或公民個人造成損失,要求其采取必要的補救措施時。
3.要求被監(jiān)察單位或個人糾正其不正確的決定、命令時。
4.確認被監(jiān)察單位或個人有違紀(jì)行為,須向其上級主管機關(guān)建議給予政紀(jì)處分時。
5.確認被監(jiān)察的個人有嚴(yán)重違紀(jì)行為,須向其上級主管機關(guān)建議暫停其行使職權(quán)時。
6.進行例行檢查、專項檢查、專題調(diào)查中,確認被監(jiān)察單位或個人由于工作失誤,需要認真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、健全規(guī)章制度、加強管理、限期改進時。
7.對于模范執(zhí)行國家法律、法規(guī)和政策,忠于職守、廉潔奉公、政績突出的被監(jiān)察單位或個人,建議對其表彰、獎勵時。
8.對于控告、檢舉違紀(jì)行為有功人員,建議對其表彰、獎勵時。
使用辦法
一、《監(jiān)察通知書》的內(nèi)容由負責(zé)該項監(jiān)察業(yè)務(wù)的部門填寫,須經(jīng)監(jiān)察機關(guān)負責(zé)人或主定部門負責(zé)人簽發(fā),并加蓋公章或“監(jiān)察通知專用章”。
二、《監(jiān)察建議書》的內(nèi)容由負責(zé)該項監(jiān)察業(yè)務(wù)的部門填寫,須經(jīng)監(jiān)察機關(guān)主要負責(zé)人簽發(fā),并加蓋公章或“監(jiān)察建議專用章”。
三、《監(jiān)察通知書》和《監(jiān)察建議書》由監(jiān)察機關(guān)視具體情況發(fā)函或當(dāng)面送達。
( )監(jiān)建字第 號
關(guān)于xx(單位名稱)xx問題的監(jiān)察建議
x x x:
第一部份:導(dǎo)語。
第二部份:監(jiān)察項目的基本情況
第三部份:監(jiān)察中發(fā)現(xiàn)問題的事實
第四部份:提出監(jiān)察建議及有關(guān)法律法規(guī)依據(jù)。
第五部份:結(jié)束語。
落款(監(jiān)察機關(guān)名稱)
xx年x月x日
主題詞:監(jiān)察 (建議內(nèi)容) (姓名或名稱) 建議
抄送:xx(單位)。
xx(監(jiān)察機關(guān)) xx年xx月xx日印發(fā) ( 共印x份)
效能監(jiān)察建議書范文
制度規(guī)定,各級紀(jì)檢監(jiān)察部門在開展效能監(jiān)察的過程中,對政風(fēng)行風(fēng)、服務(wù)水平、辦事效率中存在的問題,以發(fā)放“效能監(jiān)察建議書”的形式,及時征求群眾的意見和建議,促使機關(guān)單位和部門改進作風(fēng)。
“效能監(jiān)察建議書”要求監(jiān)察對象就建議書所提出的改進建議,在收到建議書之日起30日內(nèi)上報辦理結(jié)果。
為使我局機關(guān)效能年活動各項工作扎實引向深入,切實解決存在的突出問題,提升全局機關(guān)效能整體水平,根據(jù)《關(guān)于印發(fā)〈關(guān)于大力推行機關(guān)效能“整改五到位”制度的實施方案〉的通知》(樂效辦發(fā)[2009]5號)的文件要求和市效能監(jiān)察建議書中對我局提出的寶貴意見和建議,我局及時召開班子會議進行集體研究,對存在的問題進行認真分析,提出了相應(yīng)的整改措施,現(xiàn)將情況匯報如下:
(1)針對審計項目安排過多,任務(wù)重的問題。
產(chǎn)生的原因:審計項目安排不夠合理,造成重復(fù)審計;
整改措施:我局按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,科學(xué)合理地安排審計項目,突出重點,對財務(wù)制度規(guī)范、資金流量小單位采取指導(dǎo)的方式,并對今年的審計項目精減40%,從而提高工作效率。
整改責(zé)任人:田上游
整改期限:全年
(2)針對計算機輔助審計能力薄弱的問題
整改措施:(1)舉辦計算機基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班。
(2)成立局計算機輔導(dǎo)小組、全面推行ao審計系統(tǒng)。
(3)通過選派學(xué)習(xí),積極參加上級審計機關(guān)的綜合型審計活動,從而提高計算機綜合應(yīng)用能力和審計業(yè)務(wù)水平。
(4)籌集資金購置計算機輔助審計軟件和硬件。
整改責(zé)任人:汪華
整改期限:全年
(3)針對有時存在只收錢,不審計現(xiàn)象的問題
產(chǎn)生的原因:(1)對涉及很多下屬單位的審計項目,只進行了個別檢查或延伸審計,納入整體一并處理。
(2)某些審計項目涉及的范圍比較小,很快的就結(jié)束了審計過程。
因而造成上述認識的誤區(qū)。
整改措施:(1)嚴(yán)格按照審計程序依法審計,開展好延伸審計,加強對二級單位的審計監(jiān)督。
(2)經(jīng)常性地開展政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高審計人員依法審計能力和審計工作水平,采勸走出去、請進來”的方式,以會代訓(xùn)、以老帶新、業(yè)務(wù)比賽、項目探討等方法,有計劃有步驟加強審計實用性培訓(xùn)工作,并對優(yōu)秀人員進行獎勵。
(3)年終由局考核組對每一個審計項目進行檢查,發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)情況,將給予嚴(yán)肅處理。
整改責(zé)任人:各業(yè)務(wù)股股長、所長
整改期限:全年
(4)針對以罰養(yǎng)人現(xiàn)象普遍,審計所每年要從鄉(xiāng)鎮(zhèn)帶走資金發(fā)工資的問題。
產(chǎn)生的原因:(1)審計所承擔(dān)整個樂平市鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府及村級財務(wù)審計,由于歷史的原因,該所屬自收自支性質(zhì)的事業(yè)單位,市財政不承擔(dān)其任何經(jīng)費。
(2)根據(jù)《審計法》第四十五條、四十六條等規(guī)定,對被審計單位違反國家規(guī)定的財政收支行為,依法給予處罰,并上繳財政,再由財政按一定比例返還審計所作為審計業(yè)務(wù)和人員經(jīng)費,并非以罰養(yǎng)人。
整改措施:(1)加強審計法的宣傳,使基層對審計職責(zé)有全面了解。
(2)突出幫促,著眼于促進被審單位加強和改進管理,幫助其建章立制,促其財務(wù)管理制度的規(guī)范化和科學(xué)化。
(3)根據(jù)《審計法》十一條,審計機關(guān)履行職責(zé)必需的經(jīng)費,應(yīng)當(dāng)列入財政預(yù)算,由本級人民政府予以保證。
我局將進一步爭取市委、市政府和財政部門的支持,彌補審計經(jīng)費的不足。
整改責(zé)任人:萬貴華
整改期限:全年
(5)針對借審計之名,經(jīng)常為難鄉(xiāng)鎮(zhèn)的問題。
產(chǎn)生的原因:(1)根據(jù)《審計法》第三十三條,審計機關(guān)進行審計時,有權(quán)檢查被審計單位的各項資料,誤解為找鄉(xiāng)鎮(zhèn)的麻煩。
(2)為充分發(fā)揮審計“免疫系統(tǒng)”功能,加強了審前調(diào)查和審計事后監(jiān)督,對被審單位提出的整改意見,進行跟蹤檢查。
(3)經(jīng)濟責(zé)任審計、各項專項資金審計與常規(guī)性的財務(wù)收支審計,造成了重復(fù)審計。
整改措施:(1)合理安排審計項目,將經(jīng)濟責(zé)任審計、專項資金審計和常規(guī)性的財務(wù)收支審計有條件進行整合,避免多次審計現(xiàn)象發(fā)生。
(2)建立健全、完善和執(zhí)行《機關(guān)工作制度》、《廉政八項紀(jì)律》、《審計回訪制度》、《審計執(zhí)法過錯追究制度》等各項制度,并與每位審計業(yè)務(wù)人員簽訂了《廉政從審、文明從審承諾書》。
整改責(zé)任人:萬貴華
整改期限:全年
效能監(jiān)察工作報告篇十五
根據(jù)xx公司**年效能監(jiān)察計劃總體安排,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定,對xx單位,圍繞“八項規(guī)定”貫徹落實情況進行專項效能監(jiān)察,具體監(jiān)察方案策劃如下:
本次效能監(jiān)察對象是xx單位(部門)“八項規(guī)定”貫徹落實情況相關(guān)的各項非直接生產(chǎn)經(jīng)營的管理、服務(wù)業(yè)務(wù)流程。
通過對x“八項規(guī)定”貫徹落實情況相關(guān)的各項非直接生產(chǎn)經(jīng)營的管理、服務(wù)業(yè)務(wù)流程全過程效能監(jiān)察,健全、完善與改進公司各項非直接生產(chǎn)經(jīng)營的管理、服務(wù)業(yè)務(wù)流程制度;促進公司上下、各業(yè)務(wù)部門嚴(yán)格遵循制度,提高制度執(zhí)行力;實現(xiàn)各項非直接生產(chǎn)經(jīng)營支出管理目標(biāo)和最終績效管理目標(biāo),開源節(jié)流,降本增效,不斷提升公司管理效能。
本次效能監(jiān)察在公司效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組總體領(lǐng)導(dǎo)下,在效能監(jiān)察工作小組具體實施中,深入xx單位,上下密切配合,按效能監(jiān)察工作流程、效能監(jiān)察“四性檢查與評價模型”方法,對各項非直接生產(chǎn)經(jīng)營的管理、服務(wù)業(yè)務(wù)流程進行全面效能監(jiān)察,對各項非直接生產(chǎn)經(jīng)營的管理、服務(wù)水平提升起到良好的保證和促進作用,充分發(fā)揮效能監(jiān)察對業(yè)務(wù)管理的再管理、再監(jiān)督作用。
四、計劃實施時間。
立項時間:20**年5月25日,終結(jié)時間:20**年9月30日。
五、監(jiān)察抽樣覆蓋時間范圍。
20**年1月1日——20**年8月30日。
六、監(jiān)察依據(jù)。
1、xxx公司現(xiàn)行各項非直接生產(chǎn)經(jīng)營的管理、服務(wù)管理制度規(guī)定、辦法、工作實施細則。
2、xxxx公司制定的考核非直接生產(chǎn)經(jīng)營的管理、服務(wù)績效的管理目標(biāo)責(zé)任書。
4、國家法律、法規(guī)、廉潔從業(yè)各項規(guī)定要求等。
1、監(jiān)察各項非直接生產(chǎn)經(jīng)營的`管理、服務(wù)現(xiàn)有管理制度建設(shè)的充分性,即根據(jù)中央“八項規(guī)定”,看制度措施、辦法是否健全。檢查內(nèi)容包括:業(yè)務(wù)決策、執(zhí)行、監(jiān)督的崗位與職責(zé)設(shè)置、業(yè)務(wù)管理目標(biāo)、業(yè)務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)廉潔標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)過程相關(guān)崗位設(shè)置與崗位能力要求、業(yè)務(wù)風(fēng)險評審與管理、業(yè)務(wù)執(zhí)行制度規(guī)定、執(zhí)行全過程的各環(huán)節(jié)、業(yè)務(wù)權(quán)限設(shè)置、業(yè)務(wù)復(fù)核、業(yè)務(wù)過程記錄標(biāo)準(zhǔn)格式、業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督、非相容崗位規(guī)定、業(yè)務(wù)記錄檔案管理要求、業(yè)務(wù)定期統(tǒng)計報告制度、公司對業(yè)務(wù)行為和業(yè)務(wù)制度的內(nèi)部監(jiān)督與糾偏、獎勵、處罰標(biāo)準(zhǔn)等方面,分析是否在公司現(xiàn)有制度中均有以上方面的制度規(guī)定。
2、監(jiān)察各項非直接生產(chǎn)經(jīng)營的管理、服務(wù)活動管理過程的符合性,即抽取活動記錄樣本,看活動過程是否嚴(yán)格執(zhí)行制度規(guī)定。檢查內(nèi)容是:抽取一定數(shù)量的非直接生產(chǎn)經(jīng)營的管理、服務(wù)活動管理過程樣本,檢查實際執(zhí)行過程是否符合企業(yè)非直接生產(chǎn)經(jīng)營的管理、服務(wù)活動過程現(xiàn)有制度各項要求,分析判斷活動過程按照制度要求執(zhí)行的符合程度。
3、監(jiān)察非直接生產(chǎn)經(jīng)營的管理、服務(wù)管理結(jié)果有效性,即根據(jù)公司預(yù)算控制目標(biāo),看公司是否有效控制非直接生產(chǎn)經(jīng)營的管理、服務(wù)支出,實現(xiàn)預(yù)算管理目標(biāo)。檢查內(nèi)容為:非直接生產(chǎn)經(jīng)營的管理、服務(wù)實際支出和工作效果是否有效實現(xiàn)企業(yè)預(yù)期的預(yù)算目標(biāo)和管理目標(biāo),分析認證管理結(jié)果實際達到業(yè)務(wù)績效管理目標(biāo)的有效程度。
4、監(jiān)察非直接生產(chǎn)經(jīng)營的管理、服務(wù)管理流程制度設(shè)計的適宜性,即看管理流程制度設(shè)計是否符合中央“八項規(guī)定”總體要求,是否責(zé)任、標(biāo)準(zhǔn)明確等。檢查內(nèi)容是:企業(yè)現(xiàn)有制度規(guī)定的非直接生產(chǎn)經(jīng)營的管理、服務(wù)管理流程七個方面,包括(1)xxxx業(yè)務(wù)流程的管理目標(biāo);(2)xxxx業(yè)務(wù)執(zhí)行過程的工作步驟;(3)每個步驟的責(zé)任部門與責(zé)任崗位;(4)每個步驟的工作內(nèi)容;(5)每個步驟的工作記錄;(6)每個步驟的工作標(biāo)準(zhǔn)(工作時效標(biāo)準(zhǔn)、工作內(nèi)容完成后應(yīng)達到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、驗收標(biāo)準(zhǔn));(7)每個步驟的工作方法(工作依據(jù)、組織方式、業(yè)務(wù)方法技巧)等是否符合中央“八項規(guī)定”總體要求,是否合理適宜,合理適宜的要求包括:內(nèi)控、清楚、簡潔、直觀、可操作、管用。
效能監(jiān)察范圍與內(nèi)容清單具體詳見《“八項規(guī)定”落實情況效能監(jiān)察范圍與內(nèi)容清單》。
八、監(jiān)察人員要求及原則。
1、效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組成員由xxxxx公司黨政主要負責(zé)人、效能監(jiān)察工作分管領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察對象——非直支出業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)、該業(yè)務(wù)涉及部門和監(jiān)察部門負責(zé)人組成。
2、效能監(jiān)察工作小組成員由監(jiān)察對象——非直支出業(yè)務(wù)涉及部門主管和監(jiān)察部門人員共同組成。
3、監(jiān)察對象——非直支出業(yè)務(wù)的直接經(jīng)辦人員回避。
4、堅持實事求是、證據(jù)支撐原則。
5、效能監(jiān)察工作小組人員在進行工作前,必須經(jīng)過效能監(jiān)察“四性檢查(測試)與評價模型”方法專門培訓(xùn)。
九、組織機構(gòu)。
組長:xxx。
副組長:xxxxxx。
成員:(若干)。
組長:xxx。
副組長:xxxxxx。
成員:(若干)。
十、小組分工。
1、效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組:負責(zé)效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)工作、定期聽取效能監(jiān)察進展情況,并設(shè)你監(jiān)察建議、決定與報告。
2、效能監(jiān)察工作小組:編寫和執(zhí)行效能監(jiān)察方案,編寫建議、決定與監(jiān)察報告。
十一、抽樣與方法。
本次效能監(jiān)察樣本獲得均采用統(tǒng)計抽樣方法,測試方法主要采用詢問法與審閱法相結(jié)合,按照效能監(jiān)察“四性檢查與評價”方法進行。
十二、其他要求說明。
十三、附件。
1、中央“八項規(guī)定”落實情況效能監(jiān)察范圍與內(nèi)容清單。
4、效能監(jiān)察“四性檢查與評價”日程安排計劃。
效能監(jiān)察工作報告篇十六
今年以來,我站紀(jì)檢監(jiān)察室認真按照市公司效能監(jiān)察工作的部署和要求,完善企業(yè)管理,提升企業(yè)效能,堅持以經(jīng)濟效益為中心,以“降本、增效、保廉、發(fā)展”為目的,重點對煤炭經(jīng)銷、物資采購以及車輛管理等工作認真開展了效能監(jiān)察,制定了具體的實施方案,取得了較好的監(jiān)察成果?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo),廣泛宣傳,健全機制。
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo),明確工作職責(zé)。強有力的組織領(lǐng)導(dǎo),是組織開展各項活動的成敗關(guān)鍵。為確保效能監(jiān)察工作的順利開展,就必須加強領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。因此,在開展效能監(jiān)察過程中,我站成立了以站長和書記為組長的效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)審定效能監(jiān)察項目,聽取工作匯報,解決工作中遇到的問題,審定工作總結(jié)及取得的成果。
2、加大宣傳力度,提高思想認識。效能監(jiān)察工作在干部職工中不同程度的存在一些模糊認識。針對這種情況,要開展好效能監(jiān)察,就要從提高思想認識入手,抓好宣傳教育。充分調(diào)動一切宣傳手段和工具,如撰寫站內(nèi)信息、召開專題會議等,進行廣泛宣傳,并及時宣傳在效能監(jiān)察工作中涌現(xiàn)出來的先進科室和先進個人,達到宣傳與激勵相結(jié)合的作用,從而為開展好此項工作奠定較好的職工基礎(chǔ)。
3、建立工作機制,提供制度保障。制度是確?;顒禹樌M行的前提,為保證效能監(jiān)察活動順利開展,我站結(jié)合實際,制定了《晉中煤銷介休發(fā)煤站效能監(jiān)察辦法》等相關(guān)制度,通過各項工作制度的實施,使效能監(jiān)察開展制度化、活動工作管理規(guī)范化,有力地保證了效能監(jiān)察活動的順利進行。
二、開展專項監(jiān)察,營造良好環(huán)境。
1、項目監(jiān)察立項情況。
年初,為保證我站發(fā)運任務(wù)的順利完成,拓寬煤源采購渠道,壓縮采購成本,經(jīng)中層以上領(lǐng)導(dǎo)會議研究決定,從介休市金路達貿(mào)易有限公司購買中煤4000噸,發(fā)熱量4500大卡,到站臺價格為360元/噸,共計1440000元。具體效能監(jiān)察立項情況如下:
(1)立項時間。
203月18日。
(2)項目名稱。
煤炭經(jīng)銷。
(3)項目實施單位。
山西煤炭運銷集團晉中有限公司介休發(fā)煤站。
項目完成進度。
年3月28日完成。
2、我站對辦公用品的采購實行嚴(yán)格的管理制度,制定了《物品采購辦法》。所有日常辦公用品及必需物資,由后勤統(tǒng)一采購,定期有計劃地購置一次,并嚴(yán)格管理,做到既有保障又不浪費。采購辦公用品及所需物資由后勤指派專人負責(zé),所購物品要填寫入庫明細表,并由保管物品人員驗收入庫。使用辦公用品時要做好記錄,各部門或工作人員在領(lǐng)取物品時要簽字。
3、嚴(yán)格執(zhí)行《介休發(fā)煤站車輛管理制度》,遵守車輛調(diào)用程序,所有車輛統(tǒng)一管理、調(diào)度、保養(yǎng)、維護。車輛的年審、保險、養(yǎng)路費的繳納事務(wù),統(tǒng)一由后勤指定專人負責(zé)管理。未經(jīng)批準(zhǔn),單位車輛不得外借。車輛設(shè)置行車記錄本,記載行駛里程、時間、地點、用途以及維修情況。
油料管理方面。車輛油料由后勤統(tǒng)一購買油卡,每月底將出車公里數(shù)及油耗匯總,結(jié)合車輛調(diào)派單,進行審核統(tǒng)計并上報。
車輛維修、保養(yǎng)指定專業(yè)廠家,統(tǒng)一結(jié)算。如有特殊情況,請示站長批準(zhǔn),否則費用一律不予報銷。鼓勵自我檢修和保養(yǎng),確需進廠維修的,由駕駛員填寫維修申請單,分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可維修。并每月將修理費統(tǒng)計上報。
4、嚴(yán)格執(zhí)行《考勤制度》。凡本單位在職職工,要全體參加考勤考核制度,月終嚴(yán)格按考核結(jié)果發(fā)工資。嚴(yán)格遵守考勤考核制度、請假制度。
5、在領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔承諾方面。強化廉政教育,切實提高黨員干部的廉政意識,堅持黨員干部廉政教育制度。我站黨支部充分利用中心組、支部會議等,廣泛組織黨員干部深入學(xué)習(xí)黨的政治理論、優(yōu)良傳統(tǒng)、黨紀(jì)條規(guī)教育,認真學(xué)習(xí)《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和“八項規(guī)定”,使全體黨員的黨性觀念進一步確立,反腐倡廉意識進一步增強。
積極搞好自查自糾,結(jié)合貫徹落實黨的群眾路線教育實踐活動,各班子成員按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,根據(jù)自己所分管的本職工作,認真查擺“四風(fēng)”方面存在的問題。通過簽寫廉潔承諾書和舉行民主評議,自覺接收廣大職工的監(jiān)督。
1、我站效能監(jiān)察工作的開展在宣傳力度上仍有不足。今后,我們有必要利用現(xiàn)有宣傳條件,加大宣傳力度,進一步提高領(lǐng)導(dǎo)干部的思想認識,把效能監(jiān)察工作進一步落到實處。同時要注重學(xué)習(xí)其他單位的優(yōu)秀成果,并有效地加以應(yīng)用。
2、我站對效能監(jiān)察人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度不夠,業(yè)務(wù)水平有待進一步提高,在理論聯(lián)系實際方面還有一定的差距,密切聯(lián)系群眾不夠,有待加強。下一步,在全面加強思想素質(zhì)教育和廉潔自律教育的同時,適時安排一些有關(guān)效能監(jiān)察方面的培訓(xùn),不斷提高效能監(jiān)察人員的綜合素質(zhì)和履行職責(zé)的能力,增強他們的責(zé)任意識、廉潔意識和績效意識,壯大效能監(jiān)察隊伍的整體實力。
3、需要進一步加強對決策環(huán)節(jié)、財務(wù)管理、煤炭經(jīng)銷、采購環(huán)節(jié)等的效能監(jiān)察。重點監(jiān)察我站煤炭經(jīng)銷和日常采購等是否規(guī)范。
4、要仔細檢查具體工作中履行職責(zé)方面存在的問題,調(diào)查違紀(jì)行為。通過監(jiān)督檢查,督促完善各項規(guī)章制度,加強企業(yè)管理。同時,要分清責(zé)任,對有關(guān)責(zé)任人要進行責(zé)任追究。
5、進一步暢通民主監(jiān)督渠道,健全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),對舉報、發(fā)現(xiàn)問題的職工進行獎勵,充分發(fā)揮職工群眾的監(jiān)督作用,保證所立項目順利實施。
總之,效能監(jiān)察工作是紀(jì)檢監(jiān)察工作服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營和管理工作的切入點和著力點。今后,我站效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)組要繼續(xù)嚴(yán)格按照市公司的安排部署,繼續(xù)認真抓好物資采購和煤炭經(jīng)銷的成本控制和效能監(jiān)察工作,從源頭上預(yù)防和治理貪腐,繼續(xù)保持黨風(fēng)廉政建設(shè)和反貪腐工作的良好發(fā)展勢頭,為保障我站利益,加強我站的管理,進一步提高經(jīng)濟效益,做出應(yīng)有的貢獻。
效能監(jiān)察工作報告篇十七
xxxxx:
xx對你單位xxxxx進行效能監(jiān)察。通過檢查,發(fā)現(xiàn)你單位在xxxxx的情況下,存在xxxx,針對此情況,建議你單位制定《xxxxxx》,望你單位密切配合,給予支持。
請你單位于20xx年x月xx日前將辦理結(jié)果函告本部門。
xxx。
20xx年x月x日。
一、選題立項。圍繞本單位的中心工作、涉及群眾利益的突出問題和上級的統(tǒng)一安排部署,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,擬定效能監(jiān)察項目。
二、呈報審批。擬定效能監(jiān)察工作方案;填寫《效能監(jiān)察項目立項呈報表》,上報公司紀(jì)檢監(jiān)察部審查同意。
三、組織實施。在效能監(jiān)察項目進行之前,向監(jiān)察對象下達《效能監(jiān)察通知書》。對不宜通知監(jiān)察對象的監(jiān)察事項,可直接進行調(diào)查。
四、總結(jié)報告。根據(jù)調(diào)查結(jié)果,起草效能監(jiān)察報告,填寫《效能監(jiān)察項目結(jié)果報告表》,上報公司紀(jì)檢監(jiān)察部。
五、問題處理。對效能監(jiān)察發(fā)現(xiàn)的問題,在紀(jì)檢監(jiān)察職權(quán)范圍內(nèi)的,直接提出監(jiān)察建議;對復(fù)雜問題應(yīng)召集有關(guān)部門協(xié)調(diào)處理,指定責(zé)任部門進行落實。
六、督促改進。及時督促監(jiān)察對象就監(jiān)察建議的采納情況和責(zé)任部門的落實情況作出書面報告。
七、立卷歸檔。在監(jiān)察建議發(fā)出一個階段以后進行一次回訪,檢查監(jiān)察建議的落實情況,填寫《效能監(jiān)察項目結(jié)果報告表》。效能監(jiān)察結(jié)果核定以后,將立項表、查證材料、效能監(jiān)察通知書、效能監(jiān)察建議書、總結(jié)報告等材料立卷歸檔。
效能監(jiān)察工作報告篇十八
根據(jù)xxx電業(yè)公司業(yè)擴報裝效能監(jiān)察實施方案,10月8日開始對公司20xx年的業(yè)擴工程進行了自查?,F(xiàn)將主要情況回報如下:
xxx電業(yè)公司20xx年4月至20xx年9月年共受理、辦理的業(yè)擴報裝新增業(yè)務(wù)69項,進行自查。累計新增變壓器70臺,容量16105kva。其中大工業(yè)6臺,容量4230kva;工商業(yè)48臺,容量8610kva;居民4臺,容量1260kva;公用變12臺,容量20xxkva。
(一)管理職責(zé)與流程方面。
業(yè)擴報裝管理職責(zé)明確,營銷部設(shè)立業(yè)擴專責(zé)和業(yè)擴內(nèi)勤各一名,業(yè)擴外勤兩名。專門負責(zé)全縣的業(yè)擴報裝工作,工作流程清晰明確,符合規(guī)定。業(yè)擴流程圖在客戶服務(wù)大廳公布,印制有優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳冊,隨時為客戶服務(wù),向用戶宣傳。業(yè)擴報裝管理工作機制和報裝流程符合國家有關(guān)法律法規(guī);業(yè)擴流程不斷完善,逐步優(yōu)化,各環(huán)節(jié)之間緊緊相扣。用戶申請用電時,只需填報用電申請,并提供相關(guān)資料后,其他的事情有業(yè)擴專責(zé)協(xié)調(diào)督促,當(dāng)供電方案確定后,用戶便自主選擇具備相應(yīng)資質(zhì)的施工單位施工。整個業(yè)擴報裝工作的流程和管理,真正體現(xiàn)了“一口對外,便捷高效,三不指定,辦事公開”和“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的服務(wù)宗旨,同時也贏得了用戶的一致好評。
(二)用電合同管理方面。
用電客戶全部實行了合同制管理,合同文本屬規(guī)范化格式合同,并經(jīng)公司法律顧問進行了審查。無違反法律法規(guī)、上級和公司合同管理的有關(guān)規(guī)定,并能認真履行合同約定內(nèi)容。簽訂的供電合同統(tǒng)一由公司資料室保管,合同按供電所、用戶、編號分別歸檔,管理嚴(yán)格、方便查閱。。
(三)業(yè)擴工程效能方面。
業(yè)擴工程承諾時限嚴(yán)謹,切實能嚴(yán)格按照業(yè)擴報裝規(guī)定運作。在自查過程中發(fā)現(xiàn)高壓單電源用戶最多,從資料上看,均在規(guī)定的承諾期限內(nèi)完成供電方案答復(fù)。受電工程在開工后,公司業(yè)務(wù)人員,也都能夠在開工后五天內(nèi)到達工程現(xiàn)場進行中間檢查,適時發(fā)現(xiàn)問題,并及時提出或加以糾正。受電工程竣工經(jīng)驗收后,能按時簽訂供用電合同和辦理相關(guān)手續(xù),并下達裝表接電通知單,在承諾期限內(nèi)給用戶送電。
(四)資金管理方面。
各項收費標(biāo)準(zhǔn)符合有關(guān)文件規(guī)定,并無自立收費項目、擅自更改收費標(biāo)準(zhǔn)的'行為;客戶委托設(shè)計、施工的工程均有委托書。其款項均由單位財務(wù)人員規(guī)范管理,專款專用,無截留、克扣和挪用資金的情況,嚴(yán)格按工程合同及時收取工程款;無以電謀私等違法違紀(jì)行為。
(五)“三不指定”方面。
對客戶受電工程建設(shè)提供必要的業(yè)務(wù)咨詢和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)咨詢,設(shè)置客戶經(jīng)理坐席,備有便于客戶查閱國家電監(jiān)會、國網(wǎng)公司相關(guān)政策的觸摸屏和網(wǎng)站系統(tǒng)。無違反國家相關(guān)政策規(guī)定的“三不指定”行為發(fā)生,切實做到讓用戶滿意。
(六)行風(fēng)建設(shè)方面。
自查中發(fā)現(xiàn),無違反員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”的行為;業(yè)擴報裝業(yè)務(wù)未發(fā)現(xiàn)有貪污受賄、以權(quán)謀私、弄虛作假的行為;無玩忽職守、徇私舞弊、失職瀆職,損害公司和客戶合法利益的行為;無揮霍浪費,造成企業(yè)嚴(yán)重經(jīng)濟損失的其他違法違紀(jì)行為。
效能監(jiān)察工作報告篇十九
大力提高工作質(zhì)量和工作效率,強化財政監(jiān)督機構(gòu)自身建設(shè),維護和樹立財政監(jiān)督檢查干部的良好形象,下面是小編為大家收集的效能監(jiān)察。
供大家參考借鑒希望可以幫助到有需要的朋友!
為進一步推動和深化機關(guān)效能建設(shè)工作,更好地規(guī)范權(quán)力運行,根據(jù)市監(jiān)察局《印發(fā)關(guān)于在市直單位開展重要崗位效能監(jiān)察的。
工作方案。
的通知》精神,我科高度重視,做到宣傳發(fā)動抓認識,精心部署抓落實,民主評議調(diào)研座談?wù)覇栴},對照效能監(jiān)察的要求,查找在工作作風(fēng)、履行職責(zé)、廉潔自律等方面存在的問題?,F(xiàn)將自查自糾情況匯報如下:
審核一科主要負責(zé)管理行政政法部門67家預(yù)算單位的國庫集中支付工作;負責(zé)登記財政直接支付、財政授權(quán)支付額度,受理預(yù)算單位直接支付申請;負責(zé)審核預(yù)算單位財政直接支付申請和財政授權(quán)支付業(yè)務(wù);負責(zé)單位部門預(yù)算指標(biāo)和用款額度的控制工作,監(jiān)督預(yù)算單位執(zhí)行部門預(yù)算;負責(zé)與預(yù)算單位做好對賬工作;定期匯總?cè)考兄Ц杜c集中核算單位重要財務(wù)信息,對市本級集中支付制度實施情況和部門預(yù)算執(zhí)行情況進行分析。根據(jù)工作需要設(shè)科長(1名)、副科長(1名)、初審(2名)、復(fù)審(1名)。主要職責(zé)是:
2.監(jiān)督各預(yù)算單位在支付款項時原始憑證是否真實、完整、合理、合法;。
3.監(jiān)督各預(yù)算單位將誤入單位帳戶的非稅收入、往來款項繳入財政專戶;。
4.凡需政府采購、招投標(biāo)的貨物、服務(wù)、工程項目,督促各預(yù)算單位辦理相關(guān)手續(xù);。
5.凡需投資評審、招投標(biāo)的工程項目,督促各預(yù)算單位辦理相關(guān)手續(xù);。
1、宣傳發(fā)動,端正認識。自開展效能監(jiān)察活動后,我科認真組織學(xué)習(xí)了《關(guān)于在市直開展重要崗位效能監(jiān)察的工作方案》,結(jié)合效能監(jiān)察的工作要求將任務(wù)分解到了個人,使全科人員對效能監(jiān)察的意義和重要性形成了共識,統(tǒng)一了思想,調(diào)動了大家共同參與的積極性。
2、公開承諾,接受監(jiān)督。3月份,我科按照市效能辦(優(yōu)化)辦的通知要求,圍繞市委經(jīng)濟工作會議精神和政府工作要點、圍繞解決群眾反映強烈的熱點難點問題和為民辦實事、圍繞加強機關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境方面于3月12號做出了5項工作承諾,向社會公開,不斷提高服務(wù)水平、規(guī)范各項財政支出,提高財政資金使用效益。
3、開門納諫,征求意見。我科全體人員積極開展自清自查活動,除在科室內(nèi)部進行崗位自評、科室互評、領(lǐng)導(dǎo)點評外,還采取多種形式,廣泛征求所分管預(yù)算單位的意見,一是大興調(diào)研之風(fēng),深入到單位走訪、座談,了解單位報#f帳過程中迫切需要解決的問題,二是發(fā)出效能監(jiān)察與優(yōu)化環(huán)境情況調(diào)查問卷表,收集各預(yù)算單位反饋的信息。我科共發(fā)出調(diào)查問卷51份,收回51份,預(yù)算單位暢所欲言,對我們的工作提出了很多中肯的意見和建議。
7.對現(xiàn)有支付信息的發(fā)掘能力還有待提高,分析反饋職責(zé)履行不到位,導(dǎo)致信息對部門預(yù)算的制定影響不大。
針對上述問題,我們擬采取以下措施;。
一是鑒于目前會議費、國內(nèi)考察費等部分重點費用支出控制乏力,差旅費、慰問費等支出標(biāo)準(zhǔn)偏低的現(xiàn)狀,經(jīng)征求預(yù)算單位意見,我們對相關(guān)費用的控制標(biāo)準(zhǔn)和辦法提出了統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范管理的建議,準(zhǔn)備提請市財政局研究通過,以盡量與實際相符,避免單位變通執(zhí)行;二是進一步規(guī)范內(nèi)部審批程序,減少審批環(huán)節(jié),簡化辦事流程,有明確規(guī)定的福利或單筆金額低于授權(quán)支付額度以下的現(xiàn)金開支提議由初審復(fù)審?fù)ㄟ^;三是年初修改了我局支出臺賬軟件,完成了對工作臺賬的調(diào)試,完善了支出分析模塊,重點費用按基本、項目、總額三項進行統(tǒng)計,公開“三公”經(jīng)費時考慮單位情況,市委、市政府開展的中心活動開支和掛靠的臨時機構(gòu)開支予以剔除,基本支出面向社會公開,項目和總額支出面向市委、市政府、市財政主要領(lǐng)導(dǎo)呈報;四是大力開展各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)和調(diào)研活動,全面提身干部工作能力,科務(wù)會定干部職工調(diào)研課題制度,鼓勵大家深入預(yù)算單位實地調(diào)研并充分挖掘臺賬信息資料,寫出有份量的。
近年來,財政監(jiān)督檢查股的工作,在財政局黨組和財政監(jiān)督檢查局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞縣委、縣政府的部署xx縣財政中心工作,以促進縣域經(jīng)濟發(fā)展、服務(wù)于財政改革和財政管理為目標(biāo),創(chuàng)新財政監(jiān)督機制,規(guī)范財政監(jiān)督行為,依法履行財政監(jiān)督職能,切實提升工作效能。
1、落實上級精神,全面開展了20xx年“小金庫”專項治理工作。根據(jù)中央、省、市文件精神xx縣紀(jì)委的部署,制定了《xx縣20xx年社團和國有及國有控股企業(yè)“小金庫”治理辦法》。精心動員布置了全縣社會團體、國有及國有控股企業(yè)“小金庫”治理工作的開展。組織160個行政事業(yè)單位進行了認真復(fù)查,完成了縣民政局在冊登記的140戶社會團體、公募基金和4戶國有及國有控股企業(yè)“小金庫”專項治理工作,從加強內(nèi)部控制、外部監(jiān)督制度和機制入手,著重進行了行政事業(yè)單位整改工作,建立起了防治“小金庫”長效機制。
2、以提高財政資金運行質(zhì)量為重點,完成了縣政府及局領(lǐng)導(dǎo)部署的各項中心工作任務(wù)。一是組織開展了縣財政安排春節(jié)期間維穩(wěn)解困專項資金的跟蹤問效檢查。對檢查出的專項資金分配不合理、核算不規(guī)范等問題,提出了加強終端項目監(jiān)管等建議。二是完成了縣政府交辦的退耕還林專項資金情況調(diào)查。對檢查發(fā)現(xiàn)的弄虛作假套取補貼資金等問題進行了認真分析,寫出了高質(zhì)量的。
得到縣領(lǐng)導(dǎo)的肯定。三是完成了縣政府交辦的鄉(xiāng)鎮(zhèn)七站八所經(jīng)費財政保障情況的調(diào)查摸清掌握了鄉(xiāng)鎮(zhèn)七站八所財務(wù)收支一手資料并在此基礎(chǔ)上認真剖析了站所工作運行資金保障情況及存在的問題提出了合理化建議。
3、落實財政“大監(jiān)督”理念,積極組織完成了各項財政監(jiān)督檢查任務(wù)。一是認真組織進行了縣直行政事業(yè)單位和國有企業(yè)主管部門的會計信息質(zhì)量檢查,通過檢查規(guī)范了單位財務(wù)收支核算行為,提升了會計數(shù)據(jù)的真實性,維護了財經(jīng)紀(jì)律,促進了財務(wù)管理水平不斷提高。二是組織財政各業(yè)務(wù)部門開展了分管資金的跟蹤問效檢查,促進了財政各業(yè)務(wù)部門監(jiān)督職能的充分發(fā)揮,使財政管理績效得到了較大提高。三是加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政監(jiān)督工作的指導(dǎo),積極開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政監(jiān)督檢查工作,規(guī)范了鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政、財務(wù)和會計工作,提升了鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政管理工作水平。
財政監(jiān)督檢查股的工作,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同志們的努力下,工作效能逐年提高,取得了一定的成效,但對比領(lǐng)導(dǎo)的要求,對比服務(wù)對象的要求,還存在如下問題:一是對鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政監(jiān)督業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用仍需加強;二是程序文書和處理處罰尺度還需進一步規(guī)范;三是信息化建設(shè)滯后,數(shù)據(jù)共享還有待提高;四是促進財政各業(yè)務(wù)股室監(jiān)督職能發(fā)揮還有空間;五是財政監(jiān)督公示公告面不夠。今后,我們將以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)財政監(jiān)督工作,更好落實財政“大監(jiān)督”理念,大力抓好監(jiān)督力量整合,轉(zhuǎn)變監(jiān)督思維和方式,突出監(jiān)督重點,依法進行財政監(jiān)督,積極探索,勤奮工作,不斷推財政監(jiān)督工作健康發(fā)展。
根據(jù)縣委、縣政府對縣直機關(guān)效能建設(shè)工作的安排和財政局黨組的要求,在干部作風(fēng)方面,我們嚴(yán)格執(zhí)行局機關(guān)“三個三”的規(guī)定,著力提升工作效能。一是“三個用心”,即用心履職、用心辦事、用心待人;二是“三個增強”,即進一步增強責(zé)任感、進一步增強緊迫感、進一步增強危機感;三是“三個完善”,即完善學(xué)習(xí)制度、完善督辦制度、完善考評制度。從建立股室崗位責(zé)任制,健全和完善相關(guān)制度,規(guī)范財政監(jiān)督檢查人員言行入手,努力營造“廉潔、勤政、務(wù)實、高效”的工作氛圍,大力提高工作質(zhì)量和工作效率,強化財政監(jiān)督機構(gòu)自身建設(shè),維護和樹立財政監(jiān)督檢查干部的良好形象。
1、強化干部作風(fēng)。以教育為手段,用制度促管理,對部分同志安于現(xiàn)狀、按部就班,敷衍馬虎、得過且過,心氣浮燥、不思進取的現(xiàn)象,狠抓思想教育,明確目標(biāo)要求,嚴(yán)格制度管人,加強督促管理,努力使干部在思想上有觸動,在態(tài)度上有轉(zhuǎn)變,在行動上有改進。
2、規(guī)范監(jiān)督行為。以規(guī)范化、程序化監(jiān)督為形式,用科學(xué)、民主、依法監(jiān)督上水平,在財政監(jiān)督工作中,對要求不嚴(yán)、把關(guān)不緊、原則不強、效率不高的問題,認真完善崗位責(zé)任制,建立規(guī)則程序,加大約束控制,嚴(yán)格規(guī)范財政監(jiān)督行為。在規(guī)范行為,依法行政的同時,堅持做到實事求是,主動服務(wù),履行好財政監(jiān)管職責(zé),維護好縣域經(jīng)濟秩序。
3、提升工作效能。以工作效能為目標(biāo),用工作責(zé)任提效能,對于財政監(jiān)督工作中的問題,建立崗位問責(zé)考核制度,在財政監(jiān)督質(zhì)量考核上,以每個工作人員輪流擔(dān)任財政監(jiān)督檢查組組長,每項財政監(jiān)督檢查工作實行檢查組長負責(zé)制的規(guī)定。突出工作人員的責(zé)任,強化工作人員的主動性,提升了財政監(jiān)督工作效能。
4、拓寬監(jiān)督范圍。為使財政監(jiān)督運行更高效、措施更有力,將財政監(jiān)督納入財政管理的必要環(huán)節(jié),實現(xiàn)對財政資金運行全方位、多層次的動態(tài)監(jiān)控,最大限度提高財政資金的使用效益。一是由以往只重階段性、集中性、突擊性的檢查,轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑皡⑴c預(yù)警、事中跟蹤防范、事后審核問效的全過程同步監(jiān)督檢查。二是由以往只重預(yù)算內(nèi)、外財務(wù)收支檢查,轉(zhuǎn)變?yōu)閷︻A(yù)算編制、執(zhí)行、各類專項資金安排、使用情況的全方位監(jiān)控。三是實施合力監(jiān)督。建立財監(jiān)局和各業(yè)務(wù)科室相互配合、相互制約、相互促進的監(jiān)督機制,同時協(xié)調(diào)好與紀(jì)檢、審計、稅務(wù)、等部門的關(guān)系,提高財政監(jiān)督的整體效能。四是由以往發(fā)現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象,只重經(jīng)濟處罰,轉(zhuǎn)變?yōu)樘幜P整改并重,突出財政監(jiān)督長期效應(yīng),為推動我縣經(jīng)濟社會的全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展服務(wù)。
5、完善機制建設(shè)。健全完善財政監(jiān)督機制,科學(xué)、民主、依法開展財政監(jiān)督檢查,是財政監(jiān)督工作效能提高的保證。為此,我們將狠抓了財政監(jiān)督機度建設(shè):一是加強財政監(jiān)督工作制度建設(shè)。制定出臺《xx縣財政局關(guān)于構(gòu)建財政“大監(jiān)督”體系工作實施辦法》、《xx縣財政監(jiān)督檢查。
崗位職責(zé)。
》、《xx縣財政內(nèi)部監(jiān)督檢查辦法》、《xx縣財政監(jiān)督工作問責(zé)考核辦法》、《xx縣財政監(jiān)督工作紀(jì)律》等辦法和制度。二是規(guī)范財政監(jiān)督檢查程序。制定《xx縣財政監(jiān)督精細化管理工作規(guī)范》,從財政監(jiān)督檢查工作職責(zé),法律、法規(guī)依據(jù),工作流程,業(yè)務(wù)規(guī)范四個方面對財政監(jiān)督檢查工作的開展進行明確和規(guī)范。
效能監(jiān)察工作報告篇二十
根據(jù)xx公司20xx年效能監(jiān)察計劃總體安排,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定,對xx單位,圍繞“八項規(guī)定”貫徹落實情況進行專項效能監(jiān)察,具體監(jiān)察方案策劃如下:
本次效能監(jiān)察對象是xx單位(部門)“八項規(guī)定”貫徹落實情況相關(guān)的各項非直接生產(chǎn)經(jīng)營的管理、服務(wù)業(yè)務(wù)流程。
通過對x“八項規(guī)定”貫徹落實情況相關(guān)的各項非直接生產(chǎn)經(jīng)營的管理、服務(wù)業(yè)務(wù)流程全過程效能監(jiān)察,健全、完善與改進公司各項非直接生產(chǎn)經(jīng)營的管理、服務(wù)業(yè)務(wù)流程制度;促進公司上下、各業(yè)務(wù)部門嚴(yán)格遵循制度,提高制度執(zhí)行力;實現(xiàn)各項非直接生產(chǎn)經(jīng)營支出管理目標(biāo)和最終績效管理目標(biāo),開源節(jié)流,降本增效,不斷提升公司管理效能。
本次效能監(jiān)察在公司效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組總體領(lǐng)導(dǎo)下,在效能監(jiān)察工作小組具體實施中,深入xx單位,上下密切配合,按效能監(jiān)察工作流程、效能監(jiān)察“四性檢查與評價模型”方法,對各項非直接生產(chǎn)經(jīng)營的管理、服務(wù)業(yè)務(wù)流程進行全面效能監(jiān)察,對各項非直接生產(chǎn)經(jīng)營的管理、服務(wù)水平提升起到良好的保證和促進作用,充分發(fā)揮效能監(jiān)察對業(yè)務(wù)管理的再管理、再監(jiān)督作用。
立項時間:20xx年5月25日,終結(jié)時間:20xx年9月30日。
20xx年1月1日——20xx年8月30日。
1、xxx公司現(xiàn)行各項非直接生產(chǎn)經(jīng)營的管理、服務(wù)管理制度規(guī)定、辦法、工作實施細則。
2、xxxx公司制定的考核非直接生產(chǎn)經(jīng)營的管理、服務(wù)績效的管理目標(biāo)責(zé)任書。
4、國家法律、法規(guī)、廉潔從業(yè)各項規(guī)定要求等。
1、監(jiān)察各項非直接生產(chǎn)經(jīng)營的管理、服務(wù)現(xiàn)有管理制度建設(shè)的充分性,即根據(jù)中央“八項規(guī)定”,看制度措施、辦法是否健全。檢查內(nèi)容包括:業(yè)務(wù)決策、執(zhí)行、監(jiān)督的崗位與職責(zé)設(shè)置、業(yè)務(wù)管理目標(biāo)、業(yè)務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)廉潔標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)過程相關(guān)崗位設(shè)置與崗位能力要求、業(yè)務(wù)風(fēng)險評審與管理、業(yè)務(wù)執(zhí)行制度規(guī)定、執(zhí)行全過程的各環(huán)節(jié)、業(yè)務(wù)權(quán)限設(shè)置、業(yè)務(wù)復(fù)核、業(yè)務(wù)過程記錄標(biāo)準(zhǔn)格式、業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督、非相容崗位規(guī)定、業(yè)務(wù)記錄檔案管理要求、業(yè)務(wù)定期統(tǒng)計報告制度、公司對業(yè)務(wù)行為和業(yè)務(wù)制度的內(nèi)部監(jiān)督與糾偏、獎勵、處罰標(biāo)準(zhǔn)等方面,分析是否在公司現(xiàn)有制度中均有以上方面的制度規(guī)定。
2、監(jiān)察各項非直接生產(chǎn)經(jīng)營的管理、服務(wù)活動管理過程的符合性,即抽取活動記錄樣本,看活動過程是否嚴(yán)格執(zhí)行制度規(guī)定。檢查內(nèi)容是:抽取一定數(shù)量的非直接生產(chǎn)經(jīng)營的管理、服務(wù)活動管理過程樣本,檢查實際執(zhí)行過程是否符合企業(yè)非直接生產(chǎn)經(jīng)營的管理、服務(wù)活動過程現(xiàn)有制度各項要求,分析判斷活動過程按照制度要求執(zhí)行的符合程度。
3、監(jiān)察非直接生產(chǎn)經(jīng)營的管理、服務(wù)管理結(jié)果有效性,即根據(jù)公司預(yù)算控制目標(biāo),看公司是否有效控制非直接生產(chǎn)經(jīng)營的管理、服務(wù)支出,實現(xiàn)預(yù)算管理目標(biāo)。檢查內(nèi)容為:非直接生產(chǎn)經(jīng)營的管理、服務(wù)實際支出和工作效果是否有效實現(xiàn)企業(yè)預(yù)期的預(yù)算目標(biāo)和管理目標(biāo),分析認證管理結(jié)果實際達到業(yè)務(wù)績效管理目標(biāo)的有效程度。
4、監(jiān)察非直接生產(chǎn)經(jīng)營的管理、服務(wù)管理流程制度設(shè)計的適宜性,即看管理流程制度設(shè)計是否符合中央“八項規(guī)定”總體要求,是否責(zé)任、標(biāo)準(zhǔn)明確等。檢查內(nèi)容是:企業(yè)現(xiàn)有制度規(guī)定的非直接生產(chǎn)經(jīng)營的管理、服務(wù)管理流程七個方面,包括(1)xxxx業(yè)務(wù)流程的管理目標(biāo);(2)xxxx業(yè)務(wù)執(zhí)行過程的工作步驟;(3)每個步驟的責(zé)任部門與責(zé)任崗位;(4)每個步驟的工作內(nèi)容;(5)每個步驟的工作記錄;(6)每個步驟的工作標(biāo)準(zhǔn)(工作時效標(biāo)準(zhǔn)、工作內(nèi)容完成后應(yīng)達到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、驗收標(biāo)準(zhǔn));(7)每個步驟的工作方法(工作依據(jù)、組織方式、業(yè)務(wù)方法技巧)等是否符合中央“八項規(guī)定”總體要求,是否合理適宜,合理適宜的要求包括:內(nèi)控、清楚、簡潔、直觀、可操作、管用。
效能監(jiān)察范圍與內(nèi)容清單具體詳見《“八項規(guī)定”落實情況效能監(jiān)察范圍與內(nèi)容清單》。
1、效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組成員由xxxxx公司黨政主要負責(zé)人、效能監(jiān)察工作分管領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察對象——非直支出業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)、該業(yè)務(wù)涉及部門和監(jiān)察部門負責(zé)人組成。
2、效能監(jiān)察工作小組成員由監(jiān)察對象——非直支出業(yè)務(wù)涉及部門主管和監(jiān)察部門人員共同組成。
3、監(jiān)察對象——非直支出業(yè)務(wù)的直接經(jīng)辦人員回避。
4、堅持實事求是、證據(jù)支撐原則。
5、效能監(jiān)察工作小組人員在進行工作前,必須經(jīng)過效能監(jiān)察“四性檢查(測試)與評價模型”方法專門培訓(xùn)。
組長:xxx。
副組長:xxxxxx。
成員:(若干)。
組長:xxx。
副組長:xxxxxx。
成員:(若干)。
1、效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組:負責(zé)效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)工作、定期聽取效能監(jiān)察進展情況,并設(shè)你監(jiān)察建議、決定與報告。
2、效能監(jiān)察工作小組:編寫和執(zhí)行效能監(jiān)察方案,編寫建議、決定與監(jiān)察報告。
本次效能監(jiān)察樣本獲得均采用統(tǒng)計抽樣方法,測試方法主要采用詢問法與審閱法相結(jié)合,按照效能監(jiān)察“四性檢查與評價”方法進行。
1、中央“八項規(guī)定”落實情況效能監(jiān)察范圍與內(nèi)容清單。
4、效能監(jiān)察“四性檢查與評價”日程安排計劃。