計劃也是一個不斷修正和改進的過程，我們應(yīng)該及時反思和調(diào)整我們的計劃。制定計劃時需要考慮到各種可能的變化和調(diào)整。下面是我為大家整理的一些關(guān)于計劃的范文，供大家參考。希望通過這些范文，你們可以更好地理解計劃的重要性和編寫計劃的技巧，從而達到高效完成任務(wù)的目的。大家一起來看看吧！
話務(wù)培訓工作計劃篇一
為加強衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)，提升全縣醫(yī)務(wù)人員整體醫(yī)療服務(wù)水平，更好地為人民健康服務(wù)。按照上級部門有關(guān)要求，結(jié)合我縣衛(wèi)生系統(tǒng)實際，特制定20xx年度醫(yī)務(wù)人員進修培訓計劃。
縣醫(yī)院、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及各村衛(wèi)生室的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員。
全年共安排12期共76名人員參加進修，其中到省級醫(yī)院12人，市級醫(yī)院16人，縣醫(yī)院48人。
（一）縣醫(yī)院人員進修工作。安排縣醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員去省二院進修，共分三期，3個月一期，每期4人。
（二）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員進修工作。一是安排鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員去市三院進修，各衛(wèi)生院要結(jié)合創(chuàng)建特色?？乒ぷ?，對口進修。共分兩期，半年一期，每個衛(wèi)生院每期推薦一人參加進修。二是安排鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員去縣醫(yī)院進修。共分三期，3個月一期，每個衛(wèi)生院每期推薦一人參加進修。
（三）村衛(wèi)生室人員進修工作。安排村衛(wèi)生室醫(yī)務(wù)人員去縣醫(yī)院進修。共分三期，3個月一期，每期每個衛(wèi)生院推薦1人，推薦的鄉(xiāng)村醫(yī)生必須有執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師及以上資格。
人員進修工作由衛(wèi)生局人事股負責實施。
（一）全科醫(yī)師培訓
1、培訓時間：20xx年6月至11月，共6個月。每月1日至7日每天一個學時，為集中學習時間。每月26日各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院安排一名經(jīng)驗豐富并取得全科醫(yī)學知識資格的人員進行授課輔導。
2、培訓地點：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院會議室為集中學習的固定場所。
3、培訓內(nèi)容：以省衛(wèi)生計生委組織編寫、人民衛(wèi)生出版社出版的《基層衛(wèi)生技術(shù)人員全科醫(yī)學知識與技能培訓教材》及配套視頻課件。免費向每位學員發(fā)放。
全科醫(yī)師培訓工作由衛(wèi)生局醫(yī)政股負責實施。
（二）法律法規(guī)培訓
1、培訓時間：20xx年6月份。
2、培訓地點：縣人民醫(yī)院
3、培訓范圍：在我縣注冊100張以下床位和不設(shè)床位的醫(yī)療機構(gòu)的執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師和執(zhí)業(yè)醫(yī)師。
4、培訓內(nèi)容：醫(yī)療衛(wèi)生管理管理相關(guān)法律、法規(guī)部門章程，應(yīng)用本專業(yè)的基本理論、基本知識、基本技能解決實際問題的能力，以及學習和掌握新理論、新知識、新技術(shù)和新方法的能力。
法律法規(guī)培訓工作由衛(wèi)生局醫(yī)政股負責實施。
（三）鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓
1、培訓時間：20xx年共培訓3次，具體時間為二、三、四季度末各一次。
2、培訓地點：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院會議室為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村醫(yī)培訓的固定場所。
3、培訓內(nèi)容：基本的醫(yī)療預防：常見病、多發(fā)病診斷治療、危重病人轉(zhuǎn)診、護送常識及中醫(yī)藥政策與法規(guī)、中醫(yī)藥基礎(chǔ)理論、中醫(yī)藥的臨床運用，西醫(yī)基礎(chǔ)知識、預防醫(yī)學、病案分析、臨床實踐、經(jīng)驗交流、傳染病報告等方面知識。
4、有關(guān)要求：參加培訓的人員必須作好記錄，每次培訓完后要進行考核，并考試合格，要求達到能掌握中西醫(yī)的基礎(chǔ)知識和基本技能，熟練掌握中醫(yī)藥基礎(chǔ)和治療常見病、多發(fā)病的中醫(yī)藥防治技術(shù)。未達到要求的，必須補課。
鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓工作由衛(wèi)生局基婦股負責實施。
（一）統(tǒng)一思想，加強領(lǐng)導?？h衛(wèi)生局成立由副局長任組長，人事股、醫(yī)政股、科教股、疾控股及各醫(yī)療衛(wèi)生單位負責人為成員的進修培訓工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局人事股，負責進修培訓工作的組織、協(xié)調(diào)。
（二）規(guī)范管理，提高認識。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要提高認識，明確具體負責人，負責單位年度培訓計劃制定和實施，并為每位進修培訓學員建立相應(yīng)檔案，對進修培訓結(jié)果等予以登記。對進修培訓結(jié)果，各相關(guān)科室要積極運用，獎罰分明，規(guī)范管理。
話務(wù)培訓工作計劃篇二
三、根據(jù)區(qū)綜治辦和局保衛(wèi)科全年工作部署要求，完成以下各種培訓工作：
1、積極組織干部職工參加局保衛(wèi)科年內(nèi)舉辦的相關(guān)安全防火、防盜等方面的培訓；
2、全年組織完成對干部職工的安全生產(chǎn)、安全防火培訓不少于2次；
3、年內(nèi)組織完成對值班干部和門衛(wèi)值班人員安全培訓不少于2次；
四、按時完成年度內(nèi)職工考工晉級方面相關(guān)的技能知識培訓工作。
南開區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理一所。
話務(wù)培訓工作計劃篇三
20xx—20xx學年度干訓工作計劃 為深入貫徹落實中共中央《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》，根據(jù)省、市教育干部培訓“十二五”規(guī)劃和梨樹縣教師進修學校干訓部有關(guān)工作要求，密切結(jié)合我校實際，現(xiàn)對我校干部培訓工作作出如下計劃：
以科學發(fā)展觀為指導，以建設(shè)高素質(zhì)、專業(yè)化教育干部隊伍和為深化教育改革，全面推進素質(zhì)教育服務(wù)為目標，以改革創(chuàng)新為動力，以新一輪干部提高培訓為重點，堅持求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新，逐步建立與我校教育發(fā)展相適應(yīng)、符合干部成長規(guī)律的分層次、分類別、多形式、重實效、充滿活力的教育干部培訓機制，繼續(xù)努力培養(yǎng)造就一支具有較高政治理論素養(yǎng)和開拓創(chuàng)新精神，掌握現(xiàn)代科學文化和管理知識，懂教育、善管理、作風優(yōu)良的學校領(lǐng)導干部隊伍。
學校干部培訓的工作原則是：更新理念，統(tǒng)籌規(guī)劃，突出重點，分類培訓。
1、 建立規(guī)范的干部培訓工作檔案。
2、 建立和完善、靈活、有效的干部培訓制度。
3、 建設(shè)開放高效的干部培訓網(wǎng)絡(luò)。
4、 逐步提高學校領(lǐng)導干部的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)、道德修養(yǎng)、組織管理能力和實施素質(zhì)教育的水平。
（一）規(guī)劃我?！笆濉备刹颗嘤柟ぷ?BR> 1、根據(jù)干訓部的安排和部署，認真學習、領(lǐng)會上級“十二五”干部培訓工作規(guī)劃。根據(jù)調(diào)兵山市“十二五”干部培訓工作啟動會精神布置、落實我校干訓工作。
2、具體培訓工作。
根據(jù)干訓部培訓工作安排，配合干訓部，組織我校領(lǐng)導參加干訓部組織的第一期提高培訓。準時參加，認真學習，培訓紀實資料及時存檔。 按照干訓部要求，組織開展好我校領(lǐng)導讀書活動。配齊指定的閱讀書目，制定學習計劃，明確學習要求，定期檢查總結(jié)學習情況，開展領(lǐng)導讀書交流活動，撰寫學校組織領(lǐng)導讀書學習考試驗收。
按上級要求，督促我校領(lǐng)導干部自學，保證自學時間，根據(jù)本崗位工作特點選擇自學內(nèi)容，完成自學筆記每學期不少于5000字，并撰寫學習體會文章。期末校長檢查簽字。 組織我校相關(guān)領(lǐng)導參加干訓部組織的各種專題培訓。做到準時參加，認真學習總結(jié)，撰寫培訓體會文章。培訓紀實資料及時存檔。
（二）落實好干訓部布置的各項工作，認真領(lǐng)會工作任務(wù)，按要求保質(zhì)保量完成。
（三）加強自身的業(yè)務(wù)學習，提高素質(zhì)和能力。
（四）扎實開展領(lǐng)導干部校本培訓工作。 我校的干部培訓，要根據(jù)培訓對象特點和學校工作實際，采取靈活多樣的培訓形式。集中與分散自學相結(jié)合。即授課與研討相對集中，自學和撰寫論文分散完成；分專題培訓，完成各階段的專題培訓；學習與實踐相結(jié)合?？傊緦W期我們將以校本培訓工作為重點，全面做好我校干部培訓工作。我們堅信，在各級領(lǐng)導的關(guān)懷、指導下，我們團結(jié)一致，銳意進取，開拓創(chuàng)新，完成各項培訓工作任務(wù)，為全面提高我校的教育教學質(zhì)量做出更大的貢獻。
話務(wù)培訓工作計劃篇四
不同的員工培訓方式也是得不同的，對待老員工培訓一定要是有針對性的，對待新員工培訓是基礎(chǔ)的、全面的。仔細的分析公司員工在哪方面的工作能力較差，首先自己的要仔細的觀察各部員員工的工作情況，并做好記錄，哪個員工在工作中存在什么樣的缺陷，都要有清晰的認識，自己先制定一套簡易粗略的培訓方案，之后的細節(jié)問題一定要和領(lǐng)導仔細的商量、探討，領(lǐng)導的意見很重要，畢竟公司的發(fā)展方向跟公司理念都是從領(lǐng)導出發(fā)的。培訓的教案都是由我來編寫的，這就需要我查找資料，保證讓員工們經(jīng)過培訓之后都能學到新的東西，在工作能力上都能得到加強，以提高公司的整體效益和工作效率為最終的目的。
我在公司這么些年，我也知道大家對待培訓是一個怎樣的心態(tài)，奮力向上的員工，肯定是想著借此機會提升自己各方面的能力，對待培訓的態(tài)度是積極的，但是公司也有不少的員工們認為，培訓就是在耽誤時間，無用之舉，覺得這是公司形式上花里胡哨的作為，其實一點用都沒有，所以他們對待培訓是消極的態(tài)度，甚至還會有人會有抵觸心理，我要做的就是在培訓之前收集他們對本次培訓的態(tài)度，然后對不積極的員工進行心理勸導，本來較強的感染力跟親和力就是身為產(chǎn)品培訓經(jīng)理的必備技能，讓每一個人都積極的參與培訓才是我的目的。
今年的培訓，我一定要做到每一次都到場，對整個培訓過程進行監(jiān)督，我不能讓我辛辛苦苦設(shè)計的培訓課程，被他們浪費，我很難保證每一個員工都做到全心全意的去對待培訓，如果我在場也能起到一點的威懾作用，讓他們認真的對待培訓，我可不想一場培訓下來，員工們的工作情況還是老樣子，那就真的是花額時間，花了精力，還沒得到想要結(jié)果。最關(guān)鍵的是，我是最熟悉培訓課程的人，我全程進行監(jiān)督，我還能對他們提供意見，讓培訓的效果更好。另一方面，我也能看到自己哪里存在不足，也好做出改進。
我希望我能在今年的工作中，不負領(lǐng)導的希望，讓公司的員工每一個都能發(fā)揮出最大的作用，給公司創(chuàng)造更多的價值和利益。
話務(wù)培訓工作計劃篇五
以深入開展群眾路線精神為指導，根據(jù)《海南省教育研究培訓院20xx年工作行事歷》的要求，認真貫徹落實教育局、教研室20xx年工作意見，以推進有效教學為重點，以創(chuàng)造和諧教與研為宗旨，充分發(fā)揮研究、指導、服務(wù)與引領(lǐng)的職能。堅持以課堂教學改革為主陣地，努力提高全市物理教學質(zhì)量，促進我市初、高中物理教學工作再上新臺階。
以教學質(zhì)量為中心，積極推進課堂教學改革，切實提高教學質(zhì)量。加強高效課堂教學的研究，深入推進課堂教學改革；深入學校聽課調(diào)研；開展蹲點教研，開展送教下鄉(xiāng)活動等工作。由研究教學轉(zhuǎn)為研究課堂。
1、組織初、高中物理教師20xx年中考、高考備考會。
2、組織開展片區(qū)教學活動。
3、開展蹲點教研，深入學校推門聽課，研究課堂。
4、開展送教下鄉(xiāng)活動。組織東方市物理科省級或市級骨干老師開展送教下鄉(xiāng)活動。
5、組織全市中學物理教師積極參加網(wǎng)絡(luò)在線研討活動。
6、組織開展中學物理教師論文評比活動。
7、召開物理學科中心組人員會議。
8、完成“一師一優(yōu)課”市級評選與推薦。
9、完成八、九年級期中、期末考試物理科命題工作。
話務(wù)培訓工作計劃篇六
以中央農(nóng)村工作會議和區(qū)委區(qū)府《關(guān)于推進學習型社會建設(shè)的實施意見》精神為指導，貫徹落實市農(nóng)委“五個一批”培養(yǎng)新型農(nóng)民的總體工作要求，積極推進我鎮(zhèn)農(nóng)村勞動力職業(yè)技能培訓工作，進一步完善和發(fā)揮以往的成功做法，培養(yǎng)一批創(chuàng)業(yè)型農(nóng)民和具有中高級技能的轉(zhuǎn)崗型農(nóng)民，為加快我鎮(zhèn)農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移，促進農(nóng)民就業(yè)，切實推進我鎮(zhèn)充分就業(yè)社區(qū)的創(chuàng)建活動，構(gòu)建宣橋作出努力。
1、加強領(lǐng)導，強化職能部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，制定對各村、居委的考核驗收和獎勵制度。
2、積極引導失業(yè)人員樹立正確的就業(yè)觀，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，提高就業(yè)信心，舉辦職業(yè)指導培訓講座，年內(nèi)完成1300人。
3、年內(nèi)力爭并超額完成區(qū)下達的1300人培訓指標，其中定向培訓初、中級150人，儲備培訓初、中級1150人。
4、積極配合鎮(zhèn)各條線部門，完成各條線部門開展的各種類型、不同層次的培訓和講座。
2、年內(nèi)召開三到四次各村、居委辦學干部、就業(yè)援助等相關(guān)人員的會議，交流總結(jié)各自開展工作的情況。
3、充分發(fā)揮成校的作用，定期舉辦各種技能培訓班，確保培訓質(zhì)量。
4、對已經(jīng)參加培訓并經(jīng)技能鑒定考核合格的，應(yīng)及時做好相關(guān)就業(yè)推薦工作。
1、計算機初、中、高級的培訓，3月底開始直接到宣橋成人學校報名，隨到隨學。類型包括計算機操作員初、中級，多媒體操作員中、高級，數(shù)碼影像技術(shù)中、高級等。
2、家政服務(wù)員初級班3月底4月初開班。以通知為準。
3、倉庫初級、中級班4月10日開班。
4、瓜果栽培初級班3月底，5月初開班，共兩期。以通知為準。
5、綠化工初級4月初，5月中旬開班，共兩期。以通知為準。
6、花卉園藝工初級4月20日開班。
7、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營培訓5月底開班。以通知為準。
8、各村要完成輸送學員數(shù)不少于120人。
9、學員報名登記時須帶好勞動手冊或求職卡、兩寸照片一張，除此之外還有學校規(guī)定的會另行通知。
10、為方便學員學習，上課地點南區(qū)在老宣橋成校，地址萬新路5號；北區(qū)在三灶新成校，派出所東側(cè)。上課時間：上午8：30——11：00，下午1：00——3：30。具體以課程安排表為準。
11、除已定開班時間的以外，其他培訓詳細開班時間以通知為準。
話務(wù)培訓工作計劃篇七
各級衛(wèi)生行政部門和教育培訓項目承擔單位要加強對教育培訓項目的管理，按照“三統(tǒng)三分”原則，制訂培訓規(guī)劃，落實培訓任務(wù)，將培訓工作列為各級衛(wèi)生行政部門和單位的年度工作計劃及工作考核的重要內(nèi)容。局機關(guān)各科室要全面負責培訓項目的實施工作，建立教育培訓工作責任制，對培訓項目方案進行論證，落實培訓經(jīng)費;各承辦單位要做好培訓日常管理工作，組織學員參加培訓;各縣(、區(qū))衛(wèi)生局要認真組織學員參加教育培訓，督促有關(guān)單位選派好相關(guān)衛(wèi)生人員參加培訓，確保學員參加培訓學習的時間。
局機關(guān)各科室要全面負責培訓項目的實施工作，在培訓前將培訓項目方案報局衛(wèi)生人員教育培訓工作領(lǐng)導小組辦公室，承辦單位具體負責培訓工作，包括確定培訓內(nèi)容、制定培訓計劃、組織培訓師資、選擇培訓教材、保證培訓場地和教學設(shè)備、保證培訓經(jīng)費?？顚Ｓ?，使培訓工作落到實處。
根據(jù)“逢培必考”的原則，每個培訓項目結(jié)束后，培訓項目承辦單位要根據(jù)培訓內(nèi)容和要求對學員進行理論考試或技能操作考核，并登記學員的考試或考核結(jié)果，要將考試或考核結(jié)果向?qū)W員所在單位進行反饋。
承辦單位要收集好培訓有關(guān)資料，包括教學培訓計劃、教材講義和多媒體資料、培訓相關(guān)規(guī)章制度、教師名單及講授內(nèi)容、學員名單及考勤記錄、學員調(diào)查表及考試試卷等，上述資料要統(tǒng)一歸檔備查。
每期培訓班結(jié)束后，承辦單位要及時將培訓安排表、教師名單和教材講義、考試試題、《衛(wèi)生人員教育培訓項目執(zhí)行情況報表》、《衛(wèi)生人員教育培訓學員考核情況登記表》(附表2)、經(jīng)費使用情況和培訓工作總結(jié)等有關(guān)資料在培訓結(jié)束一周內(nèi)報送局有關(guān)科室，經(jīng)科室審核后送局領(lǐng)導小組辦公室備案。
衛(wèi)生人員教育培訓工作統(tǒng)一納入繼續(xù)醫(yī)學教育和相關(guān)崗位培訓管理，按照《省繼續(xù)醫(yī)學教育管理辦法和學分標準》和《繼續(xù)醫(yī)學教育管理辦法和學分標準》，通過考試或考核的學員，統(tǒng)一頒發(fā)繼續(xù)醫(yī)學教育學分證、崗位培訓證或培訓證書，并授予相應(yīng)(省、、縣級)繼續(xù)醫(yī)學教育學分。
局機關(guān)各科室和各級衛(wèi)生行政部門要對培訓全過程進行監(jiān)督管理，即對培訓計劃的實施、培訓師資的建設(shè)，培訓教材的編制，培訓場地的選擇等進行全面監(jiān)督管理，保證培訓項目的順利實施和開展。
局領(lǐng)導小組辦公室將不定期對教育培訓項目的實施情況進行抽查，從培訓項目的實施情況、教學組織管理和培訓考試考核等方面進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查，確保培訓質(zhì)量。
各級衛(wèi)生行政部門將對培訓工作進行監(jiān)督和考核評估，落實考核評估經(jīng)費。局領(lǐng)導小組辦公室將組織專家對所有培訓項目進行考核評估，從培訓組織管理情況、培訓實施情況和培訓效果情況進行綜合考評。
每個教育培訓項目的考核評估情況將予以通報，對教育培訓工作成效顯著的單位和個人將給予表彰。
在培訓項目實施過程中如發(fā)現(xiàn)問題，請及時報告局領(lǐng)導小組辦公室。如原培訓計劃有變動，以主辦單位和承辦單位通知為準。各主辦單位和承辦單位要及時將培訓工作進展情況及相關(guān)信息送局領(lǐng)導小組辦公室。
話務(wù)培訓工作計劃篇八
如何要對銷售人員展開銷售培訓計劃，專家指導您要從以下幾方面對銷售人員進行知識和體能的訓練。制定銷售培訓計劃范文包括：體能的訓煉，產(chǎn)品知識的培訓，銷售技巧的培訓班，研究對手信息班，經(jīng)理言傳身教班，年底的聚會和大餐。
做為公司的銷售人員沒有好的身體是不行的，大家都知道“身體是革命的本錢”這句話，銷售的工作挑戰(zhàn)性強，南征北戰(zhàn)是家常便飯，加上長時間生活沒有規(guī)律，所以銷售人員的身體素質(zhì)十分重要。記得有一家公司聘請了一位非常有銷售經(jīng)驗業(yè)務(wù)人員，這位銷售人員由于以前長期在外，沒注重個人衛(wèi)生，得了肝炎。當這家公司正要進行全國銷售渠道建設(shè)的時侯，卻因為這位的肝炎傳染了好幾位同事，頓時銷售部一下癱瘓了，連客戶都紛紛回避此公司所有的來人，害怕傳染得病。由此可見，鍛煉銷售人員的身體是企業(yè)不可忽視的大事。
銷售人員首先對自己銷售的產(chǎn)品知識這一塊，當然知道的越多越好，產(chǎn)品口感，包裝，價格，功能等，但不是說產(chǎn)品知識培訓越多越好，因為銷售人員接受過多產(chǎn)品知識培訓，而竟爭，客戶知識，銷售技巧方面有可能被忽視，銷售人員主要的任務(wù)是：銷售。在和經(jīng)銷商交易中，經(jīng)銷商往往比銷售人員更有經(jīng)驗和產(chǎn)品知識，這些人行業(yè)中的專業(yè)人。通過產(chǎn)品知識培訓教會銷售人員在簽定合同或協(xié)議書時所需要的知識，對于客戶提出深奧的產(chǎn)品知識問題，而銷售人員可向企業(yè)內(nèi)部專家咨詢，上營銷管理類網(wǎng)站等等來求教獲得。許多企業(yè)把銷售人員放到客戶那里學習直接經(jīng)驗，那可是銷售的前線戰(zhàn)場，讓他們學習如何滿足客戶的需求，消費者需求，如何解決問題，處理銷售中的突發(fā)事情。鍛煉一個時期，具體時間長短由企業(yè)而定。
銷售人員學習銷售技巧的方法有很多：講師講課，相關(guān)書籍，企業(yè)完整的教材。如尋找客戶，挖掘潛在客戶的技巧，產(chǎn)品介紹技巧，處理被拒絕和成交技巧，資金回籠技巧等。沒有培訓的銷售人員往往認為光憑產(chǎn)品特征，能給客戶帶來多大利潤，就可于客戶達到共識。在現(xiàn)代的市場經(jīng)濟下，好的客戶經(jīng)銷商并不是一味的追求利潤最大化，他們更大程度上是想通過經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品，而獲的更完善，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，學習企業(yè)的先進管理經(jīng)驗，學習完善的制度，這些是經(jīng)銷商所需要的。銷售技巧最重要的課程是克服拒絕。銷售的第一課是從被拒絕開始的。一個常用的方法，在銷售培訓課上，培訓師用種種理由，千方百計的拒絕每一位銷售人員，最后判定通過拒絕這堂課，會變成一幕有意義的回憶，產(chǎn)生許多新思維，每一個人都有啟發(fā)，各種各樣的客戶，各種各樣的問題，使銷售人員得到鍛煉和進步。
通過各方方面面信息搜集，了解同類產(chǎn)品成本，功能，交貨期，促銷手段，市場價格，消費者意見，用表格化形式，找出它們優(yōu)勢，劣勢。結(jié)合自己銷售的產(chǎn)品的特點，揚長避短，發(fā)揮自己產(chǎn)品獨特優(yōu)勢，知己知彼，百戰(zhàn)百勝。
實地培訓，是最直觀的，市場是最好的課堂，地區(qū)經(jīng)理與銷售人員一起出差，工作?，F(xiàn)場觀察銷售人員與客戶打交道的表現(xiàn)，評估銷售人員關(guān)于產(chǎn)品知識，銷售技巧，竟爭技能等。銷售結(jié)果是最好的答卷。現(xiàn)場教導是地區(qū)銷售經(jīng)理最重要的職責，因為銷售業(yè)績的獲得是每一個銷售人員共同努力奮斗的結(jié)果。地區(qū)經(jīng)理不是看他一個人的才華，而是去看他下邊是不是有一群優(yōu)秀的團隊。地區(qū)經(jīng)理每月最少一次和銷售人員一起共同工作3--5天。因為現(xiàn)場教導是推動銷售培訓，激勵銷售人員，找出銷售人員好的方面和做的不好的地方，并強化那些前邊所學的技巧與知識。這樣才能構(gòu)成真正的培訓。
年終一次的銷售人員聚會非常重要，他們平常很難見面，因為他們在全國各地，他們需要互相幫助，互相學習，互相交流工作經(jīng)驗和溝通，同時舉辦游戲，使每一個銷售人員融為一體，成為大家庭成員，增加企業(yè)凝聚力。聚會開始，當然由老板總結(jié)過去一年的銷售情況，和明年的銷售計劃，讓每一位銷售人員講述在一年中最精彩的，最難忘的，最困難的或最有成就的一件銷售故事。最棒的由企業(yè)送精美禮品，或著頒發(fā)獎金，激進銷售人員努力奮斗！大多數(shù)公司在年底都要聚一次餐，這也說明企業(yè)對銷售人員一年來努力工作的關(guān)心。
這樣，每一位聚會的銷售人員，一定會希望來年再參加聚會，一定會更加努力！
話務(wù)培訓工作計劃篇九
1、20xx年7月上旬和9月中旬分別舉辦一次全區(qū)性的果業(yè)技術(shù)培訓班,集中培訓各鄉(xiāng)鎮(zhèn)果技員、農(nóng)民技術(shù)員、果業(yè)協(xié)會會長、理事、果業(yè)合作社社長和100畝以上果業(yè)大戶。
2、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)從7月1日-12月30日分別舉辦1-4期果業(yè)技術(shù)培訓班，果農(nóng)超過100人的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，每批按100人左右的標準分批次舉辦培訓班，做到每一位果農(nóng)都能得到培訓。
1、區(qū)果業(yè)局聘請市果業(yè)局植保站站長xx推廣站站長進行授課，重點講授柑橘標準化管理技術(shù)和柑橘黃龍病防控技術(shù)。
2、區(qū)果業(yè)局將根據(jù)實際情況分派專業(yè)技術(shù)人員到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)授課，重點培訓柑橘黃龍病防控技術(shù)。
3、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)準備好培訓教師、培訓設(shè)備，超過100名果農(nóng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)編好分批培訓果農(nóng)名單，做好資料的收集匯總。
4、一類鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦流動現(xiàn)場會要有工作方案，流動現(xiàn)場會工作方案于6月30日前上交區(qū)果業(yè)局。
一類鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)果業(yè)局安排培訓工作經(jīng)費1萬元；
二類鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)果業(yè)局安排培訓工作經(jīng)費5千元。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要將果業(yè)技術(shù)培訓工作列入20xx年度的重要工作抓實抓好，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)果業(yè)技術(shù)培訓工作將作為今年柑橘黃龍病防控工作考評的重要依據(jù)。
話務(wù)培訓工作計劃篇十
20--年培訓組將以終為始，不斷轉(zhuǎn)變工作作風，持續(xù)創(chuàng)新工作思路。將更多優(yōu)秀的培訓方式及內(nèi)容運用到實際工作中。
一是做好新工崗前鑒定，細化新員工崗前鑒定內(nèi)容,對新員工理解溝通能力進行充分把關(guān)，選擇適合的人才。
二是根據(jù)培訓密集程度,合理設(shè)置培訓課程：人員穩(wěn)定期系統(tǒng)全面講解業(yè)務(wù)知識;招聘密集期重點業(yè)務(wù)強化授課。
三是在做好新員工業(yè)務(wù)知識全面培訓的同時，將新工分為西安、地市兩區(qū)，加強分區(qū)業(yè)務(wù)重點培訓，促進業(yè)務(wù)能力提升。
四是加強三大訓練，即知識庫點擊訓練、ng系統(tǒng)及輔助查詢系統(tǒng)操作訓練、場景還原訓練。從而進一步提升新員工實戰(zhàn)能力，：
五是做好新員工關(guān)懷，穩(wěn)定新工隊伍：對進入新工分部的員工，定期進行電話關(guān)懷，幫助新員工答疑解感，適應(yīng)新的工作環(huán)境。對有離職意向的'新工，做好二個面談，培訓師與新員工面談、培訓管理與員工面談，了解員工離職原因，安撫挽留。
圍繞熱線人員能力提升，開發(fā)出適合熱線人員的精品課程
開展標兵員工經(jīng)驗巡講，請標兵員工將工作中優(yōu)秀經(jīng)驗、方法傳授給其他員工
利用典型案例，開展場景模擬分析演練培訓，加強員工記憶，幫助員工提升解決能力。
將標準話術(shù)、知識庫路徑、標桿案例分期編制成掌上手冊，并對員工進行下發(fā)，強化員工自學提升。
加強員工網(wǎng)上學院學習課程管理
按季度組織在崗員工進行能力達標測試，對未達標人員進行下崗培訓。
搜集一線管理人力能力提升培訓需求，做好20--年外部培訓課程的申請與開展工作。
每季度組織至少一次班組長管理能力培訓。
要求班組長以上管理人員每月自學一門網(wǎng)上學院課程（如商務(wù)禮儀、時間管理、溝通技巧等），提高管理能力。月底培訓組統(tǒng)一考試。
每半年進行一次班組長能力評估測試，并將成績建檔管理，做為班組長晉升依據(jù)。
話務(wù)培訓工作計劃篇十一
以建設(shè)一支師德修養(yǎng)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、教學技能全面、教學基本功過硬、具有一定教科研能力、適應(yīng)新課程改革需求的教師隊伍為目標，以新課程師資培訓為重點，以提高教師實施素質(zhì)教育的能力和水平為主線，進一步加大教師繼續(xù)教育和校本培訓的力度，開拓創(chuàng)新，與時俱進，努力開創(chuàng)我校教師培訓工作新格局。
培訓以“抓教改、抓科研”為主要途徑，引導教師實現(xiàn)從職業(yè)型向事業(yè)型、經(jīng)驗型向科研型、高學歷向高能力、書匠型向?qū)W者型的轉(zhuǎn)化。同時逐步構(gòu)建校本培訓模式，形成校本培訓體系，建立校本培訓機制，使校本培訓逐步科學化、規(guī)范化、系列化。通過培訓力爭使本校教師具有以下素質(zhì)：
1、不斷更新教育觀念，使之符合創(chuàng)新教育和素質(zhì)教育的要求；
2、更新知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，使之具有綜合教育的能力和銳意創(chuàng)新的能力；
4、進一步拓寬科學文化視野，掌握現(xiàn)代教育技術(shù)，提高課堂教學效益，
5、進一步提高理論功底和科研能力，使之成為學科骨干，為教師的成長和成功鋪設(shè)方便之路。
2、名師導航，不斷提高課堂教學水準。經(jīng)常利用教研活動時間組織教師觀看特級教師的課堂實錄及專題講座，學習名師扎實的教學功底，極具親和力的教學語言，嫻熟的駕馭課堂教學的技能等。
3、搭臺引薦。借助各種機遇，比如組內(nèi)共研課、主題風格賽講課、青藍結(jié)隊——師傅點金課、推薦參加選拔賽等活動為教師搭建自我展示的平臺，讓優(yōu)秀的、有進步的老師脫穎而出，另外通過“星級教師”考核、“梯隊教師”選拔、“優(yōu)秀教研組評比”等活動進一步營造積極向上的成長氛圍。
8、走進經(jīng)典，在閱讀中反思，在反思中成長。一個希望優(yōu)秀的人，應(yīng)該親近文學，一個著眼發(fā)展的學校，應(yīng)該是富有閱讀文化的。在教師中開展讀書活動，此外，積極鼓勵青年教師創(chuàng)建個人博客，組織青年教師參加全國讀書大賽等。
9、以市骨干教師評選為契機，著力培養(yǎng)一批有特色、有成果、有影響的知名教師。
10、加強校本培訓的管理。
12、以課題研究為切入點，提高校本培訓力度。
（一）管理。
一、明確培訓目的。
參加培訓是每一位教師的義務(wù)與權(quán)利，是提高師資的必要途徑，是新課改提出的要求，是教師適應(yīng)新課程教學的需要。
二、明確職責。
組長：毛平平。
副組長：董晨芳。
成員：荊變珍安計芳劉偉胡素花劉長生任三青。
（1）制訂本校教師培訓計劃、建立評估考核措施、建立參培教師業(yè)務(wù)檔案。
（2）定期檢查指導培訓教師的學習與教學、幫助教師解決學習與教學中的疑惑困難。
3、骨干教師職責。
根據(jù)骨干教師的具體情況，協(xié)助學校，承擔教師培訓。專題講座，做好分工，上好示范課，承擔其他教師的傳幫帶工作。
4、教師職責。
（1）積極參加學校制訂的培訓活動，主動完成活動中應(yīng)該承擔的任務(wù)。認真學習，嚴格執(zhí)行考勤制度，不遲到，不早退，不請假。
（2）認真學習新課程的有關(guān)理念，提高自己理論水平，做到讀書有筆記，學習有體會，教研有案例，研究有論文，課題有成果。
（3）新理念要與教學實踐研究反思相結(jié)合，學習實踐反思提高，把新課程理念探索的新路子從課堂教學中體現(xiàn)出來。
（二）考核。
話務(wù)培訓工作計劃篇十二
按照上級培訓要求，積極探索以幼兒園為主要培訓基地，積極開展教學方法和學習方式的研究，深入發(fā)揮骨干教師作用，努力建設(shè)一支師德修養(yǎng)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、教學基本功過硬的教師隊伍，努力營造教師終身教育和可持續(xù)發(fā)展的良好格局。
以教師職業(yè)道德規(guī)范為準則，加強教師職業(yè)道德意識。把更新師德觀念、規(guī)范師德行為、提升師德水平作為重點；以《幼兒園綱要》、《指南》精神為主線，注重教師教育觀念的轉(zhuǎn)變與更新，突出教育科研能力的培養(yǎng)，形成實、活、新為特征的教學氛圍，通過學習、實踐，加強教師對創(chuàng)新精神和實踐能力的認識理解，營造良好的研討、學習氛圍。努力建設(shè)一支師德高尚、業(yè)務(wù)精良、充滿活力的教師隊伍。
1、以師德建設(shè)作為提升隊伍教育合理的核心。
2、加強教研工作的引領(lǐng)性，促教師專業(yè)化成長。
3、加大教師培訓力度，落實教師分層管理，促進教師全面發(fā)展。。
（一）以師德建設(shè)作為提升隊伍教育合力的核心。
加強教師思想建設(shè)，做好師德承諾，切實把師德建設(shè)落實到保教日常工作中。
1、組織教師學習《幼兒園教師日常行為規(guī)范》、《十五不準》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》，認真貫徹落實上級部門的有關(guān)要求，明確教師工作職責與行為規(guī)范。
2、認真落實《xx一幼師德師風考核細則》，繼續(xù)將師德師風納入教師月考核重點內(nèi)容，要求教師以師德為先，嚴格遵守幼兒園教師行為規(guī)范。
3、繼續(xù)組織開展“視頻回放，自我反思活動”，讓老師們通過“照鏡子”來“正衣冠”。
4、組織教師開展“師德師風”分享活動。
（二）加強教研工作的引領(lǐng)性，促教師專業(yè)化成長。
1、樹立課程引領(lǐng)的思想。
（1）樹立“一日活動皆課程”的課程理念，重視環(huán)境育人的獨特價值，合理組織安排教學活動，有效發(fā)揮環(huán)境的作用，實現(xiàn)一日活動的整體教育功能。
（2）明確教師角色定位，合理做好各類教學活動中的角色轉(zhuǎn)變，通過建立規(guī)范課程模板，例如：教案、觀察記錄、學習故事等，引導教師做好幼兒自主活動的支持者、觀察者、引導者。
2以科研為先導，扎實做好常規(guī)教研，不斷創(chuàng)新教研模式，促進教育教學水平穩(wěn)步提升。
（1）開展高質(zhì)量的集體備課，引導教師主動思考和分析教材的能力，提高教師教研意識和教研能力。
（2）以教學觀摩為契機，側(cè)重領(lǐng)域，梳理三維目標，注重教學過程中幼兒自主性的發(fā)展。
（3）扎扎實實開展好一課三研活動。落實課堂三部曲“備課、上課和活動反思”。根據(jù)教師的實際情況，各年級組自己選材，進行探索、著力創(chuàng)新，發(fā)揮群策群力的功效同時，促進教師間的互研互學，經(jīng)驗豐富的老師要上好展示課，在教學中充分發(fā)揮幫、帶的作用，年輕教師要大膽嘗試、認真反思，做到以課堂促教學、以課堂錘煉教師。
（4）加強區(qū)域教研活動的開展，研究主題區(qū)域的材料投放以及材料如何體現(xiàn)材料的層次性、趣味性、一物多玩性等，就如何進行觀察指導研究探討，促進幼兒角色游戲和個別化教學的有效開展。
（三）加大教師培訓力度，落實教師分層管理，促進教師全面發(fā)展。
1、采取自學和集體學習的方式，加強教師理論學習，組織教師認真研讀《指南》、《綱要》，讓教師在不斷學習中探索職業(yè)的內(nèi)涵，提高專業(yè)水平。
2、開展形式多樣的園本培訓活動，讓教師在不同形式中獲得專業(yè)化發(fā)展。例如：園內(nèi)專題快樂教研、教學觀摩、區(qū)域觀摩、教師崗位層級劃分評比等。
3、為教師提供外出觀摩和理論學習的機會，有計劃的組織教師參加本地區(qū)的教研、觀摩活動，要求教師認真學習，吸取他人先進經(jīng)驗，了解新的教育策略、方法，通過學習、交流，讓教師在學習活動中進步和成長。
4、鼓勵教師業(yè)余時間多閱讀有關(guān)幼教專業(yè)方面的書籍，不斷獲取新的教育信息，把所學的理論與教學實踐相結(jié)合。
5、集體與分層培訓相結(jié)合。加強骨干教師、成熟教師、年輕教師的分層培訓，擴大各層級教師間的聯(lián)動與幫扶。同時充分利用骨干教師資源，以“壓擔子”的方法挖掘骨干教師的才能開展各類園本培訓，以此帶動和促進全園教師的整體發(fā)展。根據(jù)東勝區(qū)和我園對骨干教師的管理考核細則，加強對骨干教師的管理，充分發(fā)揮其骨干示范作用。定期承擔觀摩及業(yè)務(wù)培訓的任務(wù)，同時，每學期上交兩篇高質(zhì)量的教學活動設(shè)計，充分發(fā)揮骨干教師的示范引領(lǐng)作用。
6、繼續(xù)開展“教師課堂”活動。
7、繼續(xù)開展師徒結(jié)對活動。資源互補，努力營造有助于教師專業(yè)成長的良好氛圍，優(yōu)化課堂教學，提高教學質(zhì)量，發(fā)揮以老帶新、以新促老的團隊互助作用。我們通過骨干教師對年輕教師的跟蹤培訓，即指導備課—聽課—評課—總結(jié)、或者家長工作等環(huán)節(jié)，推進年輕教師的業(yè)務(wù)水平不斷提高。
8、邀請有關(guān)專家為我園課程建設(shè)、課題研究、教研做專題指導，并邀請幼教室教研員入園跟進式指導區(qū)域活動，共促教科研發(fā)展。
9、生活教師根據(jù)自己工作狀況，每學期課申請一節(jié)指導課或全園教學觀摩課。
10、每位教師積極撰寫論文，抓住論文參賽或發(fā)表的機會，提高寫作能力。
【精品】教師學習培訓總結(jié)五篇。
【精品】培訓方案范文合集十篇。
話務(wù)培訓工作計劃篇十三
為了搞好人員的培訓工作，根據(jù)承運公司培訓制度要求，結(jié)合運行部人員的具體情況特制訂本計劃。
1、堅持“自學為主、部門引導、缺什么、補什么”的原則，嚴格執(zhí)行承運公司培訓學習制度。
2、嚴格按培訓計劃開展培訓工作。
3、加大日常培訓力度，不定期進行考核。
4、不定期進行考問講解活動。
1、堅持學習“兩票三制”、重慶鼎泰水電運行經(jīng)營公司的各項規(guī)章制度。（日常學習）。
2、堅持學習《運行規(guī)程》、《調(diào)度規(guī)程》、《電業(yè)安全規(guī)程》。（日常學習）（9月15日組織考試，重點發(fā)電機規(guī)程）。
3、繼續(xù)開展金屬防腐維護技能的專項培訓。負責人：吳國平、張華（10月1日至10月20日）。
4、及時學習安全文件、及安全簡報，認真開展班組安全學習和部門安全學習。負責人：盧萬權(quán)（日常學習、部門安全學習每月15日和30日）。
5、組織對運行維護知識的專項講課。負責人盧萬權(quán)（10月20日至10月25日，待黑板購回后進行）。
6、堅持現(xiàn)場考問講解和事故預想制度（日常培訓）。
7、對月度培訓工作進行檢查、評比、考核和總結(jié)。負責人盧萬權(quán)、吳國平（10月25到30日）。
9、利用停機機會開展一次事故演習。
10、作好取水口柴油發(fā)電機運行維護培訓。
話務(wù)培訓工作計劃篇十四
為落實賓館“加強基礎(chǔ)培訓，開展業(yè)務(wù)練兵”的要求，前廳部結(jié)合本部門新員工較多，綜合基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識掌握薄弱等實際工作情況，前廳部擬在本部門范圍內(nèi)舉行“前廳部綜合業(yè)務(wù)知識答題競賽”。具體實施計劃如下：
1、時間：年4月1日至年4月10日。
（1）由陸春平經(jīng)理負責準備賓館內(nèi)部前臺需掌握的知識材料。
（2）由金鑰匙陳偉負責準備前臺需掌握的社會綜合知識材料。
（3）上述兩項工作擬訂年4月10日前完成。
1、以各班組為單位進行初賽，每班組選出3名代表準備參加復賽。
2、完成時間年4月30日前。
1、以大樓前臺、公寓前臺、禮賓部為單位進行復賽，每組選出3名代表準備參加決賽。
2、完成時間年5月15日前。
1、由大樓前臺、公寓前臺、禮賓部為單位，每組派3名代表參加決賽。
2、決賽結(jié)果取個人前三名，團體一名。
3、決賽時間：待訂。
全面落實《“國培計劃（20xx）”——z省中小學骨干教師短期集中培訓項目實施方案》和z省國培辦《關(guān)于做好“國培計劃”（20xx）——z省中小學骨干教師短期集中培訓項目“影子教師”實踐教學的通知》相關(guān)文件精神，充分利用我校的教育教學資源，發(fā)揮指導教師的引領(lǐng)作用，努力提高“影子教師”的學科教學能力、班級管理能力、教育科研能力，結(jié)合我校實際情況，特制訂本方案。
l、依據(jù)省國培辦的通知要求，結(jié)合基地學校實際，指導參訓教師開展教育教學理論、新課程標準、課堂教學等方面的研討。
2、通過聽取介紹和實地參觀，了解“影子實踐”基地學校校園文化建設(shè)和開展校本教研的情況，感受基地學校在打造高效課堂、提升教育教學質(zhì)量等方面的有關(guān)情況，從而認知基地學校的辦學理念和辦學特色。
3、在指導教師的指導下，將參訓教師在教育教學實踐中的突出問題作為研究的主題，有針對性地開展基于問題的“方案設(shè)計——實踐探索——反思重構(gòu)”的教育實踐研究，并形成研究成果。
4、參訓教師觀摩指導教師和基地學校名師的課堂教學，開展教學研討，感受指導教師的教學風格和特色，進行有針對性的觀課議課，共同提高教學水平。
5、參與基地學校校本教研活動，感受基地學校在教師培養(yǎng)與專業(yè)發(fā)展，教研室運行模式，教師團隊合作意識等方面的氛圍。
6、指導教師指導參訓教師開展說課、磨課，示范課、公開課、研究課、同課異構(gòu)等教研活動，提升參訓教師的教學水平。
7、參訓教師參與班級管理，開展班隊活動，研究班主任工作的技藝和方法。
8、在指導教師的指導下，參訓教師完成《研修日志》。
9、參訓教師在“影子教師”培訓期間，撰寫“影子實踐”心得體會與“影子實踐”培訓學習總結(jié)。
領(lǐng)導小組。
組長：z。
副組長：z。
組員：z。
1、指導教師。
（1）了解參訓教師學習需求，指導其制定“影子實踐”環(huán)節(jié)學習計劃并為其提供個性化的指導。
（2）指導參訓教師開展基于問題的“方案設(shè)計、實踐探索、反思重構(gòu)”的循環(huán)式行動研究，指導參訓教師撰寫一份《課例研修報告》。
（3）定期指導參訓教師上課、說課、評課、課例開發(fā)、同課異構(gòu)等教學活動，發(fā)現(xiàn)參訓教師的問題及時進行指導和糾正，確保參訓教師影子實踐取得實效。
（4）負責對參訓教師進行考勤，檢查參訓教師的《研修日志》完成情況。
（5）對參訓教師進行考核并做出書面鑒定（須說明出勤情況），同時填寫《“影子教師”實踐考核登記表》（附件1）一式兩份。
（6）協(xié)助參訓教師做好影子實踐環(huán)節(jié)的資料收集和整理。
（7）指導教師提交個人指導工作總結(jié)。
2、“影子教師”
（1）理清個人學習和發(fā)展中的'問題和困難，制定個人學習計劃與學習重點。在指導教師的指導下，制定個人專業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
（2）影子實踐過程中積極參與實踐學校的各項活動，認真思考，及時交流。
（3）短期集中培訓項目“影子教師”影子實踐期間：至少聽2節(jié)課、參與批改1組作業(yè)，在指導老師帶領(lǐng)與指導下，至少備好1節(jié)課；須積極參加基地學校的教研活動，撰寫1篇教學反思。
z省省級名師、中小學骨干教師置換脫產(chǎn)研修項目“影子教師”實踐期間：每天至少聽一節(jié)課、參與批改一組作業(yè)，在指導老師帶領(lǐng)與指導下，每周至少備好一節(jié)課；須積極參加基地學校的教研活動，組織或參加一次班會活動，撰寫一篇教學反思；每個參訓教師應(yīng)在培訓基地校上一堂研究課；學習行動研究：選擇自己日常工作中遇到的問題，在指導教師的指導下開展行動研究，形成研究報告；精讀一本專業(yè)書籍，撰寫一篇讀書筆記。
（4）填寫《研修日志》，詳細記錄各項培訓活動安排、學習觀摩的收獲和體會。
（5）遵紀守法，遵守學校各項規(guī)章制度，服從實踐基地學校的安排，牢固樹立安全意識，保障人身與財產(chǎn)安全?！坝白咏處煛迸嘤柶陂g請假必須向高校指導教師、影子基地校的指導老師提交書面申請，批準后方可離校。
3、后勤保障組。
安排好“影子教師”的實踐辦公條件，并由專人負責。本校區(qū)：黃始坤，東校區(qū)：劉桂花。
1、第一批：小學骨干教師（影子實踐時間：9月14—18日）。
學科年級指導教師班次跟班學員。
2、第二批：小學數(shù)學骨干教師高級研修專項（影子實踐時間：9月21—25日）。
學科年級指導教師班次跟班學員。
3、第三批：小學語文、數(shù)學置換脫產(chǎn)（影子實踐時間：10月20—11月8日）。
學科年級指導教師班次跟班學員。
1、第一批、第二批短期集中培訓項目：
日期星期活動內(nèi)容參與人員地點
星期二z上示范課。開展評課，體會如何進行專業(yè)的聽課評課。指導教師參訓學員一完小。
下午：學習備課上課技巧做好本組教研課準備。參訓學員湘南學院。
下午：開展教學設(shè)計研評、教學實踐、教學問題診斷。參訓學員湘南學院。
下午：設(shè)計組織教研組活動和校本研修，整理學習筆記，撰寫研修日志。參訓學員湘南學院。
2、第三批：小學語文、數(shù)學置換脫產(chǎn)項目。
日期星期活動內(nèi)容參與人員地點
下午：參訓教師制定影子實踐計劃湘南學院。
參訓學員湘南學院。
周三：指導教師做好本組“參訓學員課堂教學實踐安排表”。指導教師一完小。
周四：參訓學員到校將上課教案、課件交指導教師，共同研討。指導教師一完小。
星期四至星期日1、撰寫課例研究報告。2、撰寫培訓心得、學習總結(jié)。3、對“影子教師”進行考核并做出書面鑒定，同時填寫《“影子教師”考核登記表》一式兩份。
話務(wù)培訓工作計劃篇十五
以國家的教育方針和上級關(guān)于師訓工作的文件、政策精神為指導，以建設(shè)一支師德修養(yǎng)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、教學技能全面、教學基本功過硬、具有一定教科研能力、適應(yīng)新課程改革需求的教師隊伍為目標，以“國培計劃—云南省中小學農(nóng)村骨干教師項目培訓”為契機，以永平縣名師工程為動力，以繼續(xù)教育培訓科目《評好課新理念新方法》為師訓工作的重點，以教師的可持續(xù)發(fā)展為本，努力開創(chuàng)我校教師培訓工作新格局，努力造就一支適應(yīng)現(xiàn)代化教育要求的創(chuàng)新型、學習型、研究型、高素質(zhì)的新型教師隊伍。
1、加強師德師風建設(shè)，努力培養(yǎng)一支愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、積極向上的教師隊伍。
2、努力打造學科帶頭人、骨干教師、教學能手等優(yōu)秀教師群體，積極推進我縣“名師工程”的全面開展。
3、建設(shè)教師、家長、學生一體化的“新課標、新學堂”，深入進行新課程實施與創(chuàng)新。
1、理清工作思路，避免工作盲目性。認真組織教師學習國家、省、市、縣教師繼續(xù)教育的有關(guān)文件并深刻領(lǐng)會精神，明確工作任務(wù)和要求。
2、以實施新課程教材為契機，深入學習新課標，更新教師教學理念，把“主動學習、探究學習”作為課堂教學模式的突破口，倡導自主、合作、探究的學習方式，體現(xiàn)教學民主，鼓勵多元化的教學方式，建立“尊重、關(guān)愛、民主”的新型師生關(guān)系，倡導教學創(chuàng)新，挖掘、推廣創(chuàng)新教育的典型。
3、要求教師做終身學習的模范，努力提高學歷水平，掌握現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用知識。指導教師處理好“學歷、能力、努力”之間的關(guān)系，將研究型、終身學習、自主發(fā)展的師資素質(zhì)作為努力方向。
4、繼續(xù)實施教師“國培計劃”，加強培訓的自主性和層次性，營造適合教師成長的學習氛圍，發(fā)揮教師的主動性和創(chuàng)造性，努力提高教師現(xiàn)代信息技術(shù)手段的應(yīng)用、心理輔導能力。
5、全面了解每位教師的教學情況，對新入編的教師加強跟蹤聽課、評課和交流，不斷提高每位教師的課堂教學水平。
1、加強校本培訓的管理：各校要把師資培訓工作放在學校工作的重要地位，以此項工作為突破口，開展以學校為單位的教師研訓活動，切實提高教師的整體素質(zhì)和培訓水平。
2、以課堂教學為主陣地，以新課程師資培訓為重點，把《評好課新理念新方法》作為本學期校本培訓的核心工作來抓。組織全體教師完成好培訓任務(wù)，逐步建立《校本培訓記錄冊》的相關(guān)內(nèi)容。
3、內(nèi)部挖潛，擇本校之能人，訓本校之教師。各校要積極開展“師徒結(jié)對”活動，明確師徒雙方職責。啟用校內(nèi)外實踐經(jīng)驗豐富、理論水平較高的骨干教師作為校本培訓的師資力量，發(fā)揮其輻射和示范作用，讓他們承擔校本培訓任務(wù)，既可開展講座傳授評課經(jīng)驗，也可通過示范課展示評課技能，切實讓全體教師從中受益。
4、以“國培計劃”為契機，從各校中精選出部分教學骨干參加“國培計劃”三個層次的項目培訓，為教師學習培訓提供有力保障，讓教師能根據(jù)自身的需要參加個性化培訓。
5、以“國培計劃”農(nóng)村骨干教師培訓為主線，抓好“一人學習，眾人受益”式培訓。中心學校將選派骨干教師參加“國培計劃”脫產(chǎn)置換、短期、遠程培訓，培訓結(jié)束后，回校歸來撰寫學習匯報材料，并利用校本培訓時間對全員教師進行培訓，傳達學習精神。培訓可采用作專題講座、經(jīng)驗交流、上匯報課等多種形式，產(chǎn)生一人學習，多人受益的效應(yīng)。
6、圍繞新課程改革，積極開展教學業(yè)務(wù)大練兵活動。利用校本培訓，交流自己在新課改教學實踐中成功的做法或有益的嘗試，相互切磋，取長補短；開展教師讀書活動，制定教師讀書計劃及推薦書目，寫好一篇教學反思筆記或課改精神學習心得；開展專題研討及讀書活動。安排新課改專題報告、教育（學）論壇等活動。
7、根據(jù)上級規(guī)定的培訓內(nèi)容同時結(jié)合本校教師實際選擇培訓內(nèi)容和培訓方式，繼續(xù)開展信息技術(shù)培訓、新課程培訓、學科科研培訓等。
8、不斷總結(jié)師訓工作經(jīng)驗，對培訓中積累的材料認真整理、分類，形成規(guī)范的師訓工作檔案。各校要按要求做好檔案管理工作。
9、積極組織教師參加不同再次的教師培養(yǎng)，促進學校整體發(fā)展。
（1）發(fā)揮“國培計劃——云南省農(nóng)村中小學骨干教師項目培訓”骨干教師的示范和輻射作用：發(fā)揮骨干教師在敬業(yè)、樂業(yè)、專業(yè)等方面的帶動作用，鼓勵骨干教師充分利用“國培計劃”培訓機會，學習外地先進教育技術(shù)和成功教學經(jīng)驗，加強骨干教師的輻射作用，充分發(fā)揮骨干教師群體智慧與合作能力，使骨干教師能引領(lǐng)教師隊伍的整體發(fā)展。
（2）鼓勵全體教師積極參加教師繼續(xù)教育培訓學習；加強青年教師教育教學能力的培養(yǎng)，激發(fā)青年教師自我學習的內(nèi)在動機，變“要我學”為“我要學”，促使青年教師真正成為教育教學的主力軍。
（3）鼓勵45歲以下教師積極參加中央廣播電視大學在我縣開辦的“專升本”的學歷進修學習，提高中青年教師的學歷層次，樹立中青年教師“終身學習”的理念，提高教師整體學歷水平。
2、校本培訓：各校組織“新課程理念與新課標”的培訓。
3、組織師徒幫教“結(jié)對子”活動。教學常規(guī)培訓。
1、安排部分骨干教師參加“國培計劃”三種類型的培訓。
2、教師培訓：學習《教師職業(yè)道德》《教師職業(yè)道德規(guī)范》。
3、開展教師教學業(yè)務(wù)自檢自查活動。
1、進行教師新教材實施觀摩活動。
2、校本培訓：檢查教師教學常規(guī)業(yè)務(wù)，進行教學常規(guī)培訓。
3、“國培計劃”短期培訓骨干教師輻射示范活動。
4、開展師徒帶教互幫互學活動。
5、開展永平縣“名師工程”名師示范、示教活動。
1、校本培訓：教學常規(guī)落實檢查指導。
2、“國培計劃”脫產(chǎn)置換培訓培訓骨干教師輻射示范活動。
3、開展師徒帶教互幫互學活動。
1、師徒帶教“結(jié)對子”匯報活動。
2、各項工作總結(jié)和資料的收集整理。
話務(wù)培訓工作計劃篇十六
為進一步貫徹《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》和教育部《中小學心理健康教育指導綱要(20xx修訂)》指示精神，確實加快我校心理健康教育工作的開展和不斷深入，強化師資隊伍建設(shè)，創(chuàng)新工作思路，全面提升我校心理健康教育工作水平，根據(jù)《20xx年安溪縣學校心理健康教育工作計劃》(安心育【20xx】1號)和《安溪八中20xx年春季德育工作計劃》的重要精神，結(jié)合我校實際，以學校工作計劃、政教處工作計劃為參照，深入開展各類活動，使得心理健康教育、青春健康教育特色辦學成為學校素質(zhì)教育、德育工作的重要組成部分。
(一)總體目標：
通過各種有效途徑，全面提高學生的心理素質(zhì)，培養(yǎng)樂觀向上的精神風貌，促進人格健全發(fā)展。
(二)主要任務(wù)：
三是應(yīng)對校園心理危機，預防和減少學生由于心理失衡而引發(fā)的過激行為和傷害事故。
(三)基本要求：
面向全體，全員參與，全過程、全方位地開展心理健康教育。
根據(jù)我校學生的各個年齡階段的發(fā)展特點和規(guī)律，結(jié)合學生實際情況，做好教育重點。
(一)學習心理。
包括學生的學習方法指導、思維訓練、潛能開發(fā)、心理調(diào)適、對學習環(huán)境的適應(yīng)等，使學生減輕學習壓力、提高學習效率。
(二)建立對他人積極的情感反應(yīng)，適應(yīng)各種人際環(huán)境，教給學生基本的人際交往技巧等。
主要教給學生正確處理好師生、生生及親子關(guān)系等。
(三)自我調(diào)適。
要引導學生正確認識自我、評價自我、幫助其樹立信心，獲得積極的自我認同感。要讓他們學會調(diào)節(jié)和控制自己的情緒和意志。
(四)青春期心理。
要讓學生了解青春期身心發(fā)展特征、衛(wèi)生常識，引導學生正確看待異性交往，培養(yǎng)正確的戀愛觀、婚姻觀等。
(五)生活和社會適應(yīng)(包括職業(yè)指導)。
要培養(yǎng)學生具有主動適應(yīng)生活和社會的各種變化的能力，提高抗挫折的心態(tài)和能力，在各種意外環(huán)境下學生能夠自我保護。同時要加強對學生的職業(yè)指導，增強對預期生活方式或社會環(huán)境的適應(yīng)能力。
加強課題研究工作，參與各級各類課題申請立項結(jié)題。
一是做好福建省中小學德育建設(shè)示范項目《加強青春健康教育彰顯學校德育特色》的研究工作，根據(jù)項目立項精神，項目研究周期為一年。
我校將認真總結(jié)過去青春健康教育工作的優(yōu)秀做法和經(jīng)驗，圍繞“立德樹人”這一根本任務(wù)，突出社會主義核心價值觀培育踐行、學科滲透德育、文化育人、管理育人、網(wǎng)絡(luò)育人、活動育人、心理健康育人、家校協(xié)作等方面創(chuàng)造青春健康教育進校園德育特色。
二是胡銀杉老師主持的泉州市教育科學“十二五”規(guī)劃(20xx年度)立項小課題《農(nóng)村中學學生逆反心理的疏導與策略研究》根據(jù)泉州市教科所的相關(guān)文件精神，進行結(jié)題驗收工作。
(一)開展心理講座與輔導。
由心理專兼職教師不定期為各年級學生進行團體輔導、講座。同時，各班主任利用班會課開展心理健康主題班會，為學生提供全面的幫助，主要為塑造班級集體良好的氛圍和集體的良好行為，激發(fā)群體向上的精神。
(二)抓好心育隊伍建設(shè)。
要加大心理咨詢室的使用率，鼓勵專兼職心理教師參加各級各類業(yè)務(wù)技能培訓，有計劃有組織地開展相關(guān)心理健康教育專題講座和心理研討活動，提高教師的心理健康教育能力。
(三)注重“心育”。
落實《中小學心理健康教育指導綱要(20xx年修訂)》，對不同年齡階段的學生開展心理咨詢和心理幫助，促進學生人格的健康發(fā)展。心理咨詢要面向全體學生，關(guān)注個別差異。發(fā)揮“心靈港灣”的功能，落實好日常咨詢值班制度。心理咨詢室每周一—周五的中午12：00-13：50和下午17：30-19：00均對學生開放，并有專業(yè)心理咨詢師接待學生來訪咨詢，通過在線qq、電子郵箱和咨詢熱線(0595-xx)，全天候24小時預約，全方位滿足學生咨詢需要，及時幫助學生解決心理困惑;通過建檔、分析、疏導、跟蹤等環(huán)節(jié)，把工作做細做實，培養(yǎng)學生陽光心態(tài)。
(四)關(guān)愛留守兒童，相伴成長。
建立健全農(nóng)村留守兒童關(guān)愛機制，開展農(nóng)村戶籍留守兒童登記工作，做好留守兒童控輟保學，強化青春教育、法制教育和心理疏導，依法落實強制報告責任。
(一)創(chuàng)新工作思路，深化青春健康教育。
鞏固并進一步開展青春健康教育活動，以創(chuàng)建泉州市特色辦學實驗校為契機，進一步探索特色辦學、多樣化發(fā)展的新途徑。本學期將適時舉行一場“青春健康教育”主題活動和“青春健康教育進校園經(jīng)驗交流研討會。
(二)尊重生命，開展生命安全主題教育活動。
我校至20xx年起，高度重視生命教育，積極開展生命健康教育相關(guān)工作，取得了顯著成效。學校作為“福建省紅十字體驗式生命教育示范?！?，本學期學校將嚴格按照泉州市紅十字、泉州市教育局聯(lián)合下發(fā)的泉紅【20xx】36號文的精神，通過開展同伴教育、青春陽光服務(wù)和紅十字“體驗式生命教育——十個一基本動作”等活動，教育引導學生牢固樹立安全防范意識，努力掌握自我防范、自護自救知識，機智處理遇到的各種異常情況和危險。
話務(wù)培訓工作計劃篇十七
新的一學期開始了，為了不斷提升自己的精神追求，增強職業(yè)道德，掌握教育規(guī)律，拓展學科知識，強化專業(yè)技能和提高教育教學水平的過程。根據(jù)實際情況我擬定以下個人工作計劃：
一、以身立教，為人師表
教育教學離不開教學研究，為了提高自己的教學,我要積極向同伴學習,并積極完成每周的教研,把握組內(nèi)開展的各種學習機會,向同組教師學習.在同伴互助的基礎(chǔ)上提高自己的教學質(zhì)量， 嘗試課堂創(chuàng)新，改革傳統(tǒng)的教學方式---教師教，學生學,學生的學習興趣不高,而且不能充分培養(yǎng)學生的探究能力.在本學期中,我將運用多種靈活的教學方法,來激發(fā)學生的學習興趣,在教學中對教材要認真分析,認真設(shè)計每一節(jié)課,并及時對每節(jié)課進行反思,認真分析課堂中出現(xiàn)的問題,并及時進行反思記錄. 充分發(fā)揮自己的特長來吸引學生，使學生喜歡自己的課，并能在自己的課堂上得到發(fā)展，能滿足學生成長和走上社會的實際需要，有足夠的實踐性教學環(huán)節(jié)。
三、關(guān)愛學生，無私奉獻
本學期，我擔任三年級兩個班的數(shù)學和科學教學工作。在工作中，要注意轉(zhuǎn)變觀念，端正思想，尊重學生的人格，建立平等、和諧的師生關(guān)系。在今后的教育和教學工作中，我對學生要本著關(guān)心愛護與嚴格要求的原則，不偏袒好學生，更不歧視差學生，要愛得有方，嚴得有度，特別是對后進生，決不諷刺挖苦他們，更不體罰和變相體罰他們，要善于發(fā)現(xiàn)學生身上的閃光點，并為他們創(chuàng)造展示自我的機會，幫助學生樹立信心，矯正不良的行為習慣。在工作中要有“四心“，即愛心、耐心、信心、恒心，以自己對學生的一片熱愛和對教育事業(yè)的一片赤誠，堅持不懈的做好本職工作。
四、加強學習，提高認識
讀書學習——注重個人素質(zhì)的培養(yǎng)，不貪名利，切實提高自身理論水平和業(yè)務(wù)水平，力求為學生創(chuàng)造最好的教育。用教育理論武裝自己，為了自己的教育教學盡快的提高,讀書是一種至關(guān)重要的途徑,所以我在本學期要堅持讀有關(guān)教育方面的書籍，來武裝自己的思想。 一份耕耘，一份收獲。教學工作苦樂相伴。這學期，我將本著“勤學、善思、實干”的準則，全心全意地做好自己的本職工作，做一名深受學生愛戴的人民教師！
話務(wù)培訓工作計劃篇十八
根據(jù)20xx年酒店整體的經(jīng)營管理狀況結(jié)合20xx年即將到來的國家旅游局對酒店的復評工作，我部特制定20xx年培訓部年度工作計劃，不足之處還望指正，愿與諸君共勉——迎接國檢，再創(chuàng)輝煌！
根據(jù)酒店目前的培訓現(xiàn)狀和培訓后的效果，就執(zhí)行情況來看還沒有起到較好的效果，加上最年來員工流動日益頻繁，一線服務(wù)人員的基礎(chǔ)服務(wù)意識和服務(wù)技能較欠缺，通過20xx年11月份酒店開始的“向?qū)W習”的系列培訓后，給予本職很深的感觸，故我部將結(jié)合酒店的實際情況，吸收的適用內(nèi)容來改變現(xiàn)行的培訓內(nèi)容及方式，具體計劃如下：
1。1入職培訓。
改變原有的入職培訓以理論講解為主的培訓模式，將酒店應(yīng)知應(yīng)會（應(yīng)知應(yīng)會添加酒店發(fā)展歷程及**主要領(lǐng)導介紹等）作為第一天上午的內(nèi)容，第一天下午及第二天全天的服務(wù)意識及禮儀禮節(jié)規(guī)范要求該更為實操訓練，通過形體練習更能有效的掌握規(guī)范要求，增加第三天培訓課程為安全及其他內(nèi)容，考試內(nèi)容增加形體考核。
1。2以師帶徒的“儀式”加入。
計劃在新員工入職培訓的最后一天，邀請該名新員工所在部門的負責人及負責“以師帶徒”的師傅前來，告知酒店的新員工引導制度并確立“師徒關(guān)系”，從而加深新員工對于酒店歸屬感和認知。
1。3基礎(chǔ)服務(wù)流程及標準的圖文化。
在“向?qū)W習”的過程中，給本職感觸最深的就是他們服務(wù)標準與服務(wù)流程的圖片化，通過簡單且直觀的圖片更能讓人一目了然的明白服務(wù)的各項標準是怎樣的，20xx年我部將計劃于年初先在某一部門進行試點，將現(xiàn)有的操作規(guī)范進行圖片化展示與培訓，將根據(jù)效果情況再做進一步實施。
1。4服務(wù)技能與業(yè)務(wù)技能考核。
引入類似服務(wù)技能比賽的要求結(jié)合酒店自身的適用標準，規(guī)范服務(wù)用語、服務(wù)姿態(tài)、技能標準，20xx年將從某一部門開始試點，舉行各項技能考核工作并根據(jù)情況頒發(fā)技能等級證書，與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鉤政策，為行程酒店良好氛圍及引導培養(yǎng)骨干服務(wù)人員做好鋪墊。
酒店的服務(wù)講究的是一種氛圍，客人在酒店任何一個區(qū)域所感受到的服務(wù)應(yīng)該是一致親切、周到與熱誠，而我酒店目前各部門各崗位的服務(wù)參差不一，在20xx年11到12月份酒店為迎接省市局的星級復核采用了“神秘客人”暗訪的形式，從成效上看，還是非常不錯的，各部都能較重視，對于發(fā)現(xiàn)的問題也能及時的整改，20xx年我部將計劃每月都邀請一批“神秘客人”真正全方位的測評酒店的真實的服務(wù)狀態(tài)，從而幫助我們有效整改。
培訓作為傳承酒店文化理念、服務(wù)精神、業(yè)務(wù)技能經(jīng)驗的重要手段，教授的不單單是專業(yè)的技能和服務(wù)知識，同時我們也豐富員工精神生活和個人素養(yǎng)的方式，20xx年我部計劃開展更加豐富多樣的培訓課程和更加新穎培訓形式：
3。1與培訓機構(gòu)的進一步合作。
20xx年酒店與**教育培訓機構(gòu)合作良好，我部也與20xx年的12月份收到該機構(gòu)的20xx年培訓課程大綱，明年將會根據(jù)酒店實際情況和需求，有計劃的安排相應(yīng)人員進行培訓，并策劃出培訓后回到酒店再培訓的工作安排計劃，目前我部正與**教育商討購買“培訓卡”的相關(guān)細節(jié)工作，選取一套性價比適用的方案。
3。2團隊凝聚力執(zhí)行力打造——拓展培訓安排。
根據(jù)目前在酒店實際的管理工作過程中仍然有執(zhí)行不到位，凝聚力缺乏等影響服務(wù)和工作質(zhì)量的情況，20xx年我部將計劃與幾家規(guī)模較好的拓展培訓機構(gòu)聯(lián)系，為我酒店的中基層管理人員規(guī)劃合適的拓展課程上報酒店高層，并安排計劃實施。
3。3“名家大講堂”——部門經(jīng)理公開課。
20xx年我們實施了一段時間的部門負責人親自給予部門的授課，20xx年我們將持續(xù)把該項活動深入下去，計劃每月開展一堂部門經(jīng)理級以上的公開課。
酒店的培訓目標之一——還是為了服務(wù)我們的客人，通過系統(tǒng)的培訓從而為我們的客人提供更好的服務(wù)才是酒店培訓價值之所在。20xx年我部將計劃：
根據(jù)酒店目前存在問題較多的服務(wù)崗位實行重點培訓計劃，為能夠在一定期限內(nèi)有效的提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水品從而彰顯出重點培訓的實際效果，我部計劃對這些崗位進行全面培訓協(xié)助，深入到具體崗位工作中去，與崗位人員一起逐步提升，將每天的交接班會議上的培訓工作和培訓課程貫徹到底，真正做到有培訓就有提升的效果跟進，從而實現(xiàn)培訓重點突破的良性循環(huán)。
5、20xx年酒店年度培訓計劃及20xx年培訓需求調(diào)查問卷匯總因20xx年培訓需求調(diào)查問卷截止為20xx年12月30日，故尚未收齊，待一月份收齊后進行匯總另行呈報，20xx年酒店年度培訓計劃的制定需與調(diào)查匯總之情況相結(jié)合，因故也將于20xx年1月另行上報。
20xx年我們迎接了市旅游局對于我酒店的五星復核工作，星評老師提出了很多整改意見，其中涉及到我部的有：
服務(wù)職業(yè)化程度還需加強；服務(wù)理念不夠細化（列舉開元的“六個一”服務(wù)理念）；應(yīng)急預案還需細化（例：誰來干什么，該如何做）。
培訓通知匯編九篇。
話務(wù)培訓工作計劃篇十九
為進一步在廣大團員青年中開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，增強共青團員思想政治素質(zhì)和共青團員意識，切實加強我校團員骨干隊伍建設(shè)，在廣大青年團員中營造創(chuàng)先爭優(yōu)的氛圍,緊密圍繞“高舉團旗跟黨走，創(chuàng)先爭優(yōu)促發(fā)展”的工作方針，經(jīng)校團委研究決定，將于近期舉辦第三期天津科技大學團員骨干培訓班，現(xiàn)將具體事宜通知如下：
一、培訓目的。
提高團干部的思想政治覺悟，增強其在新形勢下認識問題、分析問題、解決問題的能力;多角度、深層次地培養(yǎng)學生干部的實踐能力，充分發(fā)揮學生干部在同學中的表率作用，保持自身先進性;努力打造一支政治堅定、業(yè)務(wù)熟悉、作風過硬的團員骨干隊伍，開創(chuàng)我校共青團工作的新局面。
1、天津科技大學泰達校區(qū)一、二年級學生干部。
2、遵守團組織和學校的各項規(guī)章制度，無違紀行為，組織紀律性強。
3、團、學干部能夠認真履行自己的職責和義務(wù)，服務(wù)意識強，工作態(tài)度端正、作風良好、表現(xiàn)優(yōu)異，做出一定貢獻，在團員青年中能起到模范帶頭作用。
4、學習刻苦努力，成績優(yōu)良，考試無不及格現(xiàn)象。
三、學院推薦要求。
1、各學院要充分發(fā)揚民主，堅持公平、公正、公開的原則，嚴格條件，精心組織，積極做好組織工作，擇優(yōu)推薦。
2、將《學院推薦團校學員匯總名單》(附件1)的電子版、紙質(zhì)版于4月13日前報送團委。
3、各學院需從推薦學員中推選1名團干部競選此次團校的組織干部，并于4月13日前將《團校組織干部推薦表》(附件2)的電子版、紙質(zhì)版報送團委。
4、聯(lián)系人：代秀峰電話：郵箱：
四、名額分配。
此次團校按泰達校區(qū)各學院一、二年級學生總數(shù)2.5%的比例分配名額，共計：188人。除機械、電信、包印、計算機、國際學院外，其他學院一年級學生需占學院名額總數(shù)的三分之二，學院自行安排具體名額。
五、表彰評優(yōu)。
2、考核合格者，由團校頒發(fā)結(jié)業(yè)證書;考核優(yōu)秀者(按學員人數(shù)的10%評定)，頒發(fā)“優(yōu)秀學員”榮譽證書;考核不及格者，不予結(jié)業(yè)。
話務(wù)培訓工作計劃篇二十
以國家的教育方針和上級關(guān)于師訓工作的文件、政策精神為指導，以建設(shè)一支師德修養(yǎng)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、教學技能全面、教學基本功過硬、具有一定教科研能力、適應(yīng)新課程改革需求的教師隊伍為目標，以“評好課”為師訓工作的重點，以教師的可持續(xù)發(fā)展為本，努力開創(chuàng)我校教師培訓工作新格局，造就一支適應(yīng)現(xiàn)代化教育要求的創(chuàng)新型、學習型、研究型、高素質(zhì)的新型教師隊伍。
1、加強師德建設(shè)，加強行風建設(shè)，培養(yǎng)一支愛崗敬業(yè)，樂于奉獻的教師隊伍。
2、努力打造學科帶頭人、骨干教師、教壇新星、教學能手等優(yōu)秀教師群體。
3、建設(shè)教師、家長、學生一體化的“新課標學堂”，深入進行課改實驗的研究。
1、理清工作思路，避免工作盲目性。認真組織教師學習國家、省、市、縣教師繼續(xù)教育的有關(guān)文件并深刻領(lǐng)會精神，明確工作任務(wù)和要求。
2、以實施新課程教材為契機，深入學習新課標，更新教師教學理念，把“主動學習、探究學習”作為課堂教學模式的突破口，倡導自主、合作、探究的學習方式，體現(xiàn)教學民主，鼓勵多元化的教學方式，建立“尊重、關(guān)愛、民主”的新型師生關(guān)系，倡導教學創(chuàng)新，挖掘、推廣創(chuàng)新教育的典型。
3、要求教師做終身學習的模范，努力提高學歷水平，掌握現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用知識。指導教師處理好“學歷、能力、努力”之間的關(guān)系，將研究型、終身學習、自主發(fā)展的師資素質(zhì)作為努力方向。
4、繼續(xù)實施教師“自主培訓”計劃，加強培訓的自主性和層次性，營造適合教師成長的學習氛圍，發(fā)揮教師的主動性和創(chuàng)造性，努力提高教師現(xiàn)代信息技術(shù)手段的應(yīng)用、心理輔導能力。
5、全面了解每位教師的教學情況，對新入編的教師加強跟蹤聽課、評課和交流，不斷提高每位教師的課堂教學水平。
1、加強校本培訓的管理。
把師資培訓工作放在學校工作的重要地位，以此項工作為突破口，切實提高教師的整體素質(zhì)和培訓水平。
2、以課堂教學為主陣地，以新課程師資培訓為重點，把“評好課”作為本學期校本培訓的核心工作來抓。組織全體教師完成好培訓任務(wù)，完成《校本培訓記錄冊》的相關(guān)內(nèi)容。
3、內(nèi)部挖潛，擇本校之能人，訓本校之教師。各校要積極開展“師徒結(jié)對”活動，明確師徒雙方職責。啟用校內(nèi)外實踐經(jīng)驗豐富、理論水平較高的骨干教師作為校本培訓的師資力量，發(fā)揮其輻射和示范作用，讓他們承擔校本培訓任務(wù)，既可開展講座傳授評課經(jīng)驗，也可通過示范課展示評課技能，切實讓全體教師從中受益。4、為教師學習培訓提供有力保障，讓教師能根據(jù)自身的需要參加個性化培訓。
5、抓好“一人學習，眾人受益”式培訓。中心初中將選派骨干教師或教壇新星外出學習、培訓考察，回校歸來撰寫學習匯報材料，并利用校本培訓時間對全員教師進行培訓，傳達學習精神。培訓可采用作專題講座、經(jīng)驗交流、上匯報課等多種形式，產(chǎn)生一人學習，多人受益的效應(yīng)。
話務(wù)培訓工作計劃篇二十一
新的一年即將來到，在工作中，也應(yīng)有新的規(guī)劃，爭取在以后的工作中晝發(fā)揮我工作潛能。以下就是本人的工作計劃：
認真做好本職工作，努力探索，大膽嘗試，用不同的方式針對性的對服務(wù)員及導醫(yī)進行培訓，調(diào)動員工工作積極性，發(fā)揮員工的主人翁意識，提高工作質(zhì)量增大工作效益。
1、在課程上，做到每月有培訓，每周有培訓，開展"導醫(yī)培訓周"、"導醫(yī)培訓月"、"服務(wù)員培訓周"、"服務(wù)員培訓月"堅持不懈，常抓服務(wù)質(zhì)量。
2、先后從"理論"、"實際操作"、"禮儀"、"禮貌"、"儀容儀表"、"形體"等方面入手，做到課程規(guī)范化，系統(tǒng)化，科學化，讓每一位員工都能夠聽得懂，學得進，能夠?qū)W以至用，淋漓盡致地體現(xiàn)在工作中去。
3、開展語言方面的課程，針對員工不懂廣東話的弱點，一對一的教學，本土員工教外地來的員工，并加深員工之間協(xié)作的精神，增強友誼。
4、開展英語課程，要求每一位員工都能以簡單的英語與外賓交流，避免外賓無法接待的尷尬現(xiàn)象發(fā)生。
我在做好培訓工作的同時，要將管理工作這方面繼續(xù)下工夫，將主要圍繞"愛"和"嚴"這兩個字。
1、教育員工，不是一朝一夕的事，是一項長期的工作，這就需要足夠的耐心。在平時的工作中細心觀察，發(fā)現(xiàn)了員工的錯誤，坦誠地和他交流，員工是能夠接受的。
2、嚴格要求，措施得力。嚴是愛，松是害，在對員工關(guān)心愛護的同時，也不忘對他們嚴格地要求。我服務(wù)部制定了嚴格的服務(wù)部管理制度，大家一起遵守，每天堅持下午5：30開班例會，指出昨天工作中的不足，并按排當日工作目標，并上傳下達公司的文件與要求。
在工作的同時，我也不會忘記提高自己的自身素質(zhì)，不斷提升精神追求，增強職業(yè)道德，掌握工作規(guī)律，拓展學科知識，強化專業(yè)技能和提高自身文化水平。
1、多學習。我要抓緊點滴時間學習，學習先進的工作理論，學習身邊領(lǐng)導的寶貴工作經(jīng)驗，學習專業(yè)知識。要讓讀書、學習成為自己生活的一部分。
2、多反思。自我反思是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本途徑。在今后的工作中，要對自己的工作行為，員工的活動方式，工作目標的確定以及工作成果進行反思。
3、多推敲。建立良好的工作關(guān)系。通過賞識員工，使員工感受到自己的價值，從而增進員工與我及員工之間的感情。只有員工之間相處得很融洽，主任與員工之間相處得愉快，才能更好地進行工作管理。同時還要多琢磨管理的辦法，努力形成積極向上的風氣。同時，還要在部門會議上開展自我教育，使員工能夠自已管理自己，自己約束自己，自己教育自己，自己超越自己，從而不斷進步。
4、多總結(jié)。對于自己的工作中的'成功或失敗，要及時總結(jié)，不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗。
捧著一顆心來，不帶半根草去。陶行知先生的真知灼言，言猶在耳，在新的一年里，我將勇于進取，不斷創(chuàng)新，爭取取得更大的進步。我是這么想的，也將這么做。
話務(wù)培訓工作計劃篇二十二
1、掌握建筑與裝飾工程識圖知識，熟悉房屋構(gòu)造原理，具有基本的識讀建筑及裝飾施工圖的能力。
2、了解建筑材料的基本性能，能夠按照建筑物的使用性質(zhì)合理選擇和使用建筑材料。
3、了解建筑力學基礎(chǔ)知識和結(jié)構(gòu)設(shè)計基本原理。
4、具備編制一般建筑工程、裝飾工程的施工圖預算、工程結(jié)算文件的初步能力。
5、具備編制一般建筑工程、裝飾工程的招投標文件的初步能力。
6、具有對工程建設(shè)項目進行成本核算及優(yōu)化施工組織設(shè)計的[初步能力。
7、了解工程技術(shù)經(jīng)濟知識、經(jīng)濟學應(yīng)用知識，具備初步的建筑企業(yè)經(jīng)營管理能力。
8、具備工程財務(wù)會計的初步能力。
9、掌握word、excel、cad等文字處理、數(shù)據(jù)計算及繪圖軟件的應(yīng)用。
10、具備應(yīng)用預算軟件進行建筑工程計量與計價的初步能力。
二、重點工作。
(一)實施管理層領(lǐng)導崗位輪訓。通過對管理層領(lǐng)導的輪訓，一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng)，以及領(lǐng)導力、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運用現(xiàn)代管理知識和手段，增強企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運作實施。
(二)繼續(xù)強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年_公司將下大力氣組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓，培訓面力爭達到50%以上，重點是提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時要求_公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈增人數(shù)力爭達到_x人以上。
(三)重點做好客運專線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓?？瓦\專線鐵路建設(shè)對我們是一項新的技術(shù)，是今年_公司員工繼續(xù)教育的重要內(nèi)容，各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術(shù)及管理，選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)、管理人才委外學習培訓，通過學習，吸收和掌握客運專線鐵路施工技術(shù)標準和工藝，成為施工技術(shù)、管理的骨干和普及推廣的師資;_公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位，積極組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術(shù)、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求。
(四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年，_公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓，并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達_x人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
(五)做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓，通過培訓考核，取得相應(yīng)工種“職業(yè)資格證書”后，方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生，由各單位組織培訓，重點進行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能，企業(yè)概況、文化、經(jīng)營理念，安全與事故預防，員工規(guī)范與行為守則等內(nèi)容的培訓。同時要注重個人價值取向的引導，實現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。培訓率達100%。
(六)加強復合型、高層次人才培訓。各單位要積極創(chuàng)造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
(七)繼續(xù)“三位一體”標準的宣貫培訓。_公司在建項目經(jīng)理部及分公司要利用各種機會，采取不同形式對員工進行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標準的宣貫普及培訓，并按照貫標要求做好培訓記錄。
(八)抓好在建工程施工人員的培訓。
1、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復證培訓工作，嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
2、在建工程項目經(jīng)理部，要按照“三位一體”管理體系標準要求，扎實有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓，以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預案的演練培訓，確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓監(jiān)管納入管理視野，實行指導和有效的干預，消除隱患，切實維護企業(yè)信譽。
(九)開展職業(yè)技能比武，促進年輕優(yōu)秀人才的成長。_公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進行技能比武，同時選擇適當?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進行技能對抗賽，并通過專業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
三、措施及要求。
(一)各單位領(lǐng)導要高度重視，業(yè)務(wù)部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結(jié)合的辦法，堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長遠觀念和大局觀念，積極構(gòu)建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上，全員培訓率達25%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。_公司重點抓管理層領(lǐng)導、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上，要結(jié)合企業(yè)實際，因地制宜、因材施教，外送與內(nèi)訓相結(jié)合，基地培訓和現(xiàn)場培訓相結(jié)合，采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓。
(三)加強培訓基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學和技工學校培訓資源和專業(yè)特長，積極整合，合理開發(fā)，使它們在_公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長，發(fā)揮自有的培訓基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設(shè)，實行資源的有償服務(wù)。
(四)確保培訓經(jīng)費投入的落實。各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費，由培訓主管部門掌握使用，財務(wù)部門監(jiān)督，其中0.5%上繳_公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用，嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。
(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度，完善制度。_公司將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程項目培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著，扎實有效的單位和培訓機構(gòu)給予表彰獎勵，并在培訓經(jīng)費上給予一定的支持和傾斜;對培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓寫實反饋制度，堅持將培訓過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓期間的培訓經(jīng)費及工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。
(六)加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務(wù)意識，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動性，積極主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題，扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
(七)_有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《__有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設(shè)計，各單位要做好學員的選送工作，確保培訓質(zhì)量的有效性。
話務(wù)培訓工作計劃篇一
為加強衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)，提升全縣醫(yī)務(wù)人員整體醫(yī)療服務(wù)水平，更好地為人民健康服務(wù)。按照上級部門有關(guān)要求，結(jié)合我縣衛(wèi)生系統(tǒng)實際，特制定20xx年度醫(yī)務(wù)人員進修培訓計劃。
縣醫(yī)院、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及各村衛(wèi)生室的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員。
全年共安排12期共76名人員參加進修，其中到省級醫(yī)院12人，市級醫(yī)院16人，縣醫(yī)院48人。
（一）縣醫(yī)院人員進修工作。安排縣醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員去省二院進修，共分三期，3個月一期，每期4人。
（二）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員進修工作。一是安排鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員去市三院進修，各衛(wèi)生院要結(jié)合創(chuàng)建特色?？乒ぷ?，對口進修。共分兩期，半年一期，每個衛(wèi)生院每期推薦一人參加進修。二是安排鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員去縣醫(yī)院進修。共分三期，3個月一期，每個衛(wèi)生院每期推薦一人參加進修。
（三）村衛(wèi)生室人員進修工作。安排村衛(wèi)生室醫(yī)務(wù)人員去縣醫(yī)院進修。共分三期，3個月一期，每期每個衛(wèi)生院推薦1人，推薦的鄉(xiāng)村醫(yī)生必須有執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師及以上資格。
人員進修工作由衛(wèi)生局人事股負責實施。
（一）全科醫(yī)師培訓
1、培訓時間：20xx年6月至11月，共6個月。每月1日至7日每天一個學時，為集中學習時間。每月26日各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院安排一名經(jīng)驗豐富并取得全科醫(yī)學知識資格的人員進行授課輔導。
2、培訓地點：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院會議室為集中學習的固定場所。
3、培訓內(nèi)容：以省衛(wèi)生計生委組織編寫、人民衛(wèi)生出版社出版的《基層衛(wèi)生技術(shù)人員全科醫(yī)學知識與技能培訓教材》及配套視頻課件。免費向每位學員發(fā)放。
全科醫(yī)師培訓工作由衛(wèi)生局醫(yī)政股負責實施。
（二）法律法規(guī)培訓
1、培訓時間：20xx年6月份。
2、培訓地點：縣人民醫(yī)院
3、培訓范圍：在我縣注冊100張以下床位和不設(shè)床位的醫(yī)療機構(gòu)的執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師和執(zhí)業(yè)醫(yī)師。
4、培訓內(nèi)容：醫(yī)療衛(wèi)生管理管理相關(guān)法律、法規(guī)部門章程，應(yīng)用本專業(yè)的基本理論、基本知識、基本技能解決實際問題的能力，以及學習和掌握新理論、新知識、新技術(shù)和新方法的能力。
法律法規(guī)培訓工作由衛(wèi)生局醫(yī)政股負責實施。
（三）鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓
1、培訓時間：20xx年共培訓3次，具體時間為二、三、四季度末各一次。
2、培訓地點：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院會議室為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村醫(yī)培訓的固定場所。
3、培訓內(nèi)容：基本的醫(yī)療預防：常見病、多發(fā)病診斷治療、危重病人轉(zhuǎn)診、護送常識及中醫(yī)藥政策與法規(guī)、中醫(yī)藥基礎(chǔ)理論、中醫(yī)藥的臨床運用，西醫(yī)基礎(chǔ)知識、預防醫(yī)學、病案分析、臨床實踐、經(jīng)驗交流、傳染病報告等方面知識。
4、有關(guān)要求：參加培訓的人員必須作好記錄，每次培訓完后要進行考核，并考試合格，要求達到能掌握中西醫(yī)的基礎(chǔ)知識和基本技能，熟練掌握中醫(yī)藥基礎(chǔ)和治療常見病、多發(fā)病的中醫(yī)藥防治技術(shù)。未達到要求的，必須補課。
鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓工作由衛(wèi)生局基婦股負責實施。
（一）統(tǒng)一思想，加強領(lǐng)導?？h衛(wèi)生局成立由副局長任組長，人事股、醫(yī)政股、科教股、疾控股及各醫(yī)療衛(wèi)生單位負責人為成員的進修培訓工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局人事股，負責進修培訓工作的組織、協(xié)調(diào)。
（二）規(guī)范管理，提高認識。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要提高認識，明確具體負責人，負責單位年度培訓計劃制定和實施，并為每位進修培訓學員建立相應(yīng)檔案，對進修培訓結(jié)果等予以登記。對進修培訓結(jié)果，各相關(guān)科室要積極運用，獎罰分明，規(guī)范管理。
話務(wù)培訓工作計劃篇二
三、根據(jù)區(qū)綜治辦和局保衛(wèi)科全年工作部署要求，完成以下各種培訓工作：
1、積極組織干部職工參加局保衛(wèi)科年內(nèi)舉辦的相關(guān)安全防火、防盜等方面的培訓；
2、全年組織完成對干部職工的安全生產(chǎn)、安全防火培訓不少于2次；
3、年內(nèi)組織完成對值班干部和門衛(wèi)值班人員安全培訓不少于2次；
四、按時完成年度內(nèi)職工考工晉級方面相關(guān)的技能知識培訓工作。
南開區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理一所。
話務(wù)培訓工作計劃篇三
20xx—20xx學年度干訓工作計劃 為深入貫徹落實中共中央《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》，根據(jù)省、市教育干部培訓“十二五”規(guī)劃和梨樹縣教師進修學校干訓部有關(guān)工作要求，密切結(jié)合我校實際，現(xiàn)對我校干部培訓工作作出如下計劃：
以科學發(fā)展觀為指導，以建設(shè)高素質(zhì)、專業(yè)化教育干部隊伍和為深化教育改革，全面推進素質(zhì)教育服務(wù)為目標，以改革創(chuàng)新為動力，以新一輪干部提高培訓為重點，堅持求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新，逐步建立與我校教育發(fā)展相適應(yīng)、符合干部成長規(guī)律的分層次、分類別、多形式、重實效、充滿活力的教育干部培訓機制，繼續(xù)努力培養(yǎng)造就一支具有較高政治理論素養(yǎng)和開拓創(chuàng)新精神，掌握現(xiàn)代科學文化和管理知識，懂教育、善管理、作風優(yōu)良的學校領(lǐng)導干部隊伍。
學校干部培訓的工作原則是：更新理念，統(tǒng)籌規(guī)劃，突出重點，分類培訓。
1、 建立規(guī)范的干部培訓工作檔案。
2、 建立和完善、靈活、有效的干部培訓制度。
3、 建設(shè)開放高效的干部培訓網(wǎng)絡(luò)。
4、 逐步提高學校領(lǐng)導干部的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)、道德修養(yǎng)、組織管理能力和實施素質(zhì)教育的水平。
（一）規(guī)劃我?！笆濉备刹颗嘤柟ぷ?BR> 1、根據(jù)干訓部的安排和部署，認真學習、領(lǐng)會上級“十二五”干部培訓工作規(guī)劃。根據(jù)調(diào)兵山市“十二五”干部培訓工作啟動會精神布置、落實我校干訓工作。
2、具體培訓工作。
根據(jù)干訓部培訓工作安排，配合干訓部，組織我校領(lǐng)導參加干訓部組織的第一期提高培訓。準時參加，認真學習，培訓紀實資料及時存檔。 按照干訓部要求，組織開展好我校領(lǐng)導讀書活動。配齊指定的閱讀書目，制定學習計劃，明確學習要求，定期檢查總結(jié)學習情況，開展領(lǐng)導讀書交流活動，撰寫學校組織領(lǐng)導讀書學習考試驗收。
按上級要求，督促我校領(lǐng)導干部自學，保證自學時間，根據(jù)本崗位工作特點選擇自學內(nèi)容，完成自學筆記每學期不少于5000字，并撰寫學習體會文章。期末校長檢查簽字。 組織我校相關(guān)領(lǐng)導參加干訓部組織的各種專題培訓。做到準時參加，認真學習總結(jié)，撰寫培訓體會文章。培訓紀實資料及時存檔。
（二）落實好干訓部布置的各項工作，認真領(lǐng)會工作任務(wù)，按要求保質(zhì)保量完成。
（三）加強自身的業(yè)務(wù)學習，提高素質(zhì)和能力。
（四）扎實開展領(lǐng)導干部校本培訓工作。 我校的干部培訓，要根據(jù)培訓對象特點和學校工作實際，采取靈活多樣的培訓形式。集中與分散自學相結(jié)合。即授課與研討相對集中，自學和撰寫論文分散完成；分專題培訓，完成各階段的專題培訓；學習與實踐相結(jié)合?？傊緦W期我們將以校本培訓工作為重點，全面做好我校干部培訓工作。我們堅信，在各級領(lǐng)導的關(guān)懷、指導下，我們團結(jié)一致，銳意進取，開拓創(chuàng)新，完成各項培訓工作任務(wù)，為全面提高我校的教育教學質(zhì)量做出更大的貢獻。
話務(wù)培訓工作計劃篇四
不同的員工培訓方式也是得不同的，對待老員工培訓一定要是有針對性的，對待新員工培訓是基礎(chǔ)的、全面的。仔細的分析公司員工在哪方面的工作能力較差，首先自己的要仔細的觀察各部員員工的工作情況，并做好記錄，哪個員工在工作中存在什么樣的缺陷，都要有清晰的認識，自己先制定一套簡易粗略的培訓方案，之后的細節(jié)問題一定要和領(lǐng)導仔細的商量、探討，領(lǐng)導的意見很重要，畢竟公司的發(fā)展方向跟公司理念都是從領(lǐng)導出發(fā)的。培訓的教案都是由我來編寫的，這就需要我查找資料，保證讓員工們經(jīng)過培訓之后都能學到新的東西，在工作能力上都能得到加強，以提高公司的整體效益和工作效率為最終的目的。
我在公司這么些年，我也知道大家對待培訓是一個怎樣的心態(tài)，奮力向上的員工，肯定是想著借此機會提升自己各方面的能力，對待培訓的態(tài)度是積極的，但是公司也有不少的員工們認為，培訓就是在耽誤時間，無用之舉，覺得這是公司形式上花里胡哨的作為，其實一點用都沒有，所以他們對待培訓是消極的態(tài)度，甚至還會有人會有抵觸心理，我要做的就是在培訓之前收集他們對本次培訓的態(tài)度，然后對不積極的員工進行心理勸導，本來較強的感染力跟親和力就是身為產(chǎn)品培訓經(jīng)理的必備技能，讓每一個人都積極的參與培訓才是我的目的。
今年的培訓，我一定要做到每一次都到場，對整個培訓過程進行監(jiān)督，我不能讓我辛辛苦苦設(shè)計的培訓課程，被他們浪費，我很難保證每一個員工都做到全心全意的去對待培訓，如果我在場也能起到一點的威懾作用，讓他們認真的對待培訓，我可不想一場培訓下來，員工們的工作情況還是老樣子，那就真的是花額時間，花了精力，還沒得到想要結(jié)果。最關(guān)鍵的是，我是最熟悉培訓課程的人，我全程進行監(jiān)督，我還能對他們提供意見，讓培訓的效果更好。另一方面，我也能看到自己哪里存在不足，也好做出改進。
我希望我能在今年的工作中，不負領(lǐng)導的希望，讓公司的員工每一個都能發(fā)揮出最大的作用，給公司創(chuàng)造更多的價值和利益。
話務(wù)培訓工作計劃篇五
以深入開展群眾路線精神為指導，根據(jù)《海南省教育研究培訓院20xx年工作行事歷》的要求，認真貫徹落實教育局、教研室20xx年工作意見，以推進有效教學為重點，以創(chuàng)造和諧教與研為宗旨，充分發(fā)揮研究、指導、服務(wù)與引領(lǐng)的職能。堅持以課堂教學改革為主陣地，努力提高全市物理教學質(zhì)量，促進我市初、高中物理教學工作再上新臺階。
以教學質(zhì)量為中心，積極推進課堂教學改革，切實提高教學質(zhì)量。加強高效課堂教學的研究，深入推進課堂教學改革；深入學校聽課調(diào)研；開展蹲點教研，開展送教下鄉(xiāng)活動等工作。由研究教學轉(zhuǎn)為研究課堂。
1、組織初、高中物理教師20xx年中考、高考備考會。
2、組織開展片區(qū)教學活動。
3、開展蹲點教研，深入學校推門聽課，研究課堂。
4、開展送教下鄉(xiāng)活動。組織東方市物理科省級或市級骨干老師開展送教下鄉(xiāng)活動。
5、組織全市中學物理教師積極參加網(wǎng)絡(luò)在線研討活動。
6、組織開展中學物理教師論文評比活動。
7、召開物理學科中心組人員會議。
8、完成“一師一優(yōu)課”市級評選與推薦。
9、完成八、九年級期中、期末考試物理科命題工作。
話務(wù)培訓工作計劃篇六
以中央農(nóng)村工作會議和區(qū)委區(qū)府《關(guān)于推進學習型社會建設(shè)的實施意見》精神為指導，貫徹落實市農(nóng)委“五個一批”培養(yǎng)新型農(nóng)民的總體工作要求，積極推進我鎮(zhèn)農(nóng)村勞動力職業(yè)技能培訓工作，進一步完善和發(fā)揮以往的成功做法，培養(yǎng)一批創(chuàng)業(yè)型農(nóng)民和具有中高級技能的轉(zhuǎn)崗型農(nóng)民，為加快我鎮(zhèn)農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移，促進農(nóng)民就業(yè)，切實推進我鎮(zhèn)充分就業(yè)社區(qū)的創(chuàng)建活動，構(gòu)建宣橋作出努力。
1、加強領(lǐng)導，強化職能部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，制定對各村、居委的考核驗收和獎勵制度。
2、積極引導失業(yè)人員樹立正確的就業(yè)觀，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，提高就業(yè)信心，舉辦職業(yè)指導培訓講座，年內(nèi)完成1300人。
3、年內(nèi)力爭并超額完成區(qū)下達的1300人培訓指標，其中定向培訓初、中級150人，儲備培訓初、中級1150人。
4、積極配合鎮(zhèn)各條線部門，完成各條線部門開展的各種類型、不同層次的培訓和講座。
2、年內(nèi)召開三到四次各村、居委辦學干部、就業(yè)援助等相關(guān)人員的會議，交流總結(jié)各自開展工作的情況。
3、充分發(fā)揮成校的作用，定期舉辦各種技能培訓班，確保培訓質(zhì)量。
4、對已經(jīng)參加培訓并經(jīng)技能鑒定考核合格的，應(yīng)及時做好相關(guān)就業(yè)推薦工作。
1、計算機初、中、高級的培訓，3月底開始直接到宣橋成人學校報名，隨到隨學。類型包括計算機操作員初、中級，多媒體操作員中、高級，數(shù)碼影像技術(shù)中、高級等。
2、家政服務(wù)員初級班3月底4月初開班。以通知為準。
3、倉庫初級、中級班4月10日開班。
4、瓜果栽培初級班3月底，5月初開班，共兩期。以通知為準。
5、綠化工初級4月初，5月中旬開班，共兩期。以通知為準。
6、花卉園藝工初級4月20日開班。
7、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營培訓5月底開班。以通知為準。
8、各村要完成輸送學員數(shù)不少于120人。
9、學員報名登記時須帶好勞動手冊或求職卡、兩寸照片一張，除此之外還有學校規(guī)定的會另行通知。
10、為方便學員學習，上課地點南區(qū)在老宣橋成校，地址萬新路5號；北區(qū)在三灶新成校，派出所東側(cè)。上課時間：上午8：30——11：00，下午1：00——3：30。具體以課程安排表為準。
11、除已定開班時間的以外，其他培訓詳細開班時間以通知為準。
話務(wù)培訓工作計劃篇七
各級衛(wèi)生行政部門和教育培訓項目承擔單位要加強對教育培訓項目的管理，按照“三統(tǒng)三分”原則，制訂培訓規(guī)劃，落實培訓任務(wù)，將培訓工作列為各級衛(wèi)生行政部門和單位的年度工作計劃及工作考核的重要內(nèi)容。局機關(guān)各科室要全面負責培訓項目的實施工作，建立教育培訓工作責任制，對培訓項目方案進行論證，落實培訓經(jīng)費;各承辦單位要做好培訓日常管理工作，組織學員參加培訓;各縣(、區(qū))衛(wèi)生局要認真組織學員參加教育培訓，督促有關(guān)單位選派好相關(guān)衛(wèi)生人員參加培訓，確保學員參加培訓學習的時間。
局機關(guān)各科室要全面負責培訓項目的實施工作，在培訓前將培訓項目方案報局衛(wèi)生人員教育培訓工作領(lǐng)導小組辦公室，承辦單位具體負責培訓工作，包括確定培訓內(nèi)容、制定培訓計劃、組織培訓師資、選擇培訓教材、保證培訓場地和教學設(shè)備、保證培訓經(jīng)費?？顚Ｓ?，使培訓工作落到實處。
根據(jù)“逢培必考”的原則，每個培訓項目結(jié)束后，培訓項目承辦單位要根據(jù)培訓內(nèi)容和要求對學員進行理論考試或技能操作考核，并登記學員的考試或考核結(jié)果，要將考試或考核結(jié)果向?qū)W員所在單位進行反饋。
承辦單位要收集好培訓有關(guān)資料，包括教學培訓計劃、教材講義和多媒體資料、培訓相關(guān)規(guī)章制度、教師名單及講授內(nèi)容、學員名單及考勤記錄、學員調(diào)查表及考試試卷等，上述資料要統(tǒng)一歸檔備查。
每期培訓班結(jié)束后，承辦單位要及時將培訓安排表、教師名單和教材講義、考試試題、《衛(wèi)生人員教育培訓項目執(zhí)行情況報表》、《衛(wèi)生人員教育培訓學員考核情況登記表》(附表2)、經(jīng)費使用情況和培訓工作總結(jié)等有關(guān)資料在培訓結(jié)束一周內(nèi)報送局有關(guān)科室，經(jīng)科室審核后送局領(lǐng)導小組辦公室備案。
衛(wèi)生人員教育培訓工作統(tǒng)一納入繼續(xù)醫(yī)學教育和相關(guān)崗位培訓管理，按照《省繼續(xù)醫(yī)學教育管理辦法和學分標準》和《繼續(xù)醫(yī)學教育管理辦法和學分標準》，通過考試或考核的學員，統(tǒng)一頒發(fā)繼續(xù)醫(yī)學教育學分證、崗位培訓證或培訓證書，并授予相應(yīng)(省、、縣級)繼續(xù)醫(yī)學教育學分。
局機關(guān)各科室和各級衛(wèi)生行政部門要對培訓全過程進行監(jiān)督管理，即對培訓計劃的實施、培訓師資的建設(shè)，培訓教材的編制，培訓場地的選擇等進行全面監(jiān)督管理，保證培訓項目的順利實施和開展。
局領(lǐng)導小組辦公室將不定期對教育培訓項目的實施情況進行抽查，從培訓項目的實施情況、教學組織管理和培訓考試考核等方面進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查，確保培訓質(zhì)量。
各級衛(wèi)生行政部門將對培訓工作進行監(jiān)督和考核評估，落實考核評估經(jīng)費。局領(lǐng)導小組辦公室將組織專家對所有培訓項目進行考核評估，從培訓組織管理情況、培訓實施情況和培訓效果情況進行綜合考評。
每個教育培訓項目的考核評估情況將予以通報，對教育培訓工作成效顯著的單位和個人將給予表彰。
在培訓項目實施過程中如發(fā)現(xiàn)問題，請及時報告局領(lǐng)導小組辦公室。如原培訓計劃有變動，以主辦單位和承辦單位通知為準。各主辦單位和承辦單位要及時將培訓工作進展情況及相關(guān)信息送局領(lǐng)導小組辦公室。
話務(wù)培訓工作計劃篇八
如何要對銷售人員展開銷售培訓計劃，專家指導您要從以下幾方面對銷售人員進行知識和體能的訓練。制定銷售培訓計劃范文包括：體能的訓煉，產(chǎn)品知識的培訓，銷售技巧的培訓班，研究對手信息班，經(jīng)理言傳身教班，年底的聚會和大餐。
做為公司的銷售人員沒有好的身體是不行的，大家都知道“身體是革命的本錢”這句話，銷售的工作挑戰(zhàn)性強，南征北戰(zhàn)是家常便飯，加上長時間生活沒有規(guī)律，所以銷售人員的身體素質(zhì)十分重要。記得有一家公司聘請了一位非常有銷售經(jīng)驗業(yè)務(wù)人員，這位銷售人員由于以前長期在外，沒注重個人衛(wèi)生，得了肝炎。當這家公司正要進行全國銷售渠道建設(shè)的時侯，卻因為這位的肝炎傳染了好幾位同事，頓時銷售部一下癱瘓了，連客戶都紛紛回避此公司所有的來人，害怕傳染得病。由此可見，鍛煉銷售人員的身體是企業(yè)不可忽視的大事。
銷售人員首先對自己銷售的產(chǎn)品知識這一塊，當然知道的越多越好，產(chǎn)品口感，包裝，價格，功能等，但不是說產(chǎn)品知識培訓越多越好，因為銷售人員接受過多產(chǎn)品知識培訓，而竟爭，客戶知識，銷售技巧方面有可能被忽視，銷售人員主要的任務(wù)是：銷售。在和經(jīng)銷商交易中，經(jīng)銷商往往比銷售人員更有經(jīng)驗和產(chǎn)品知識，這些人行業(yè)中的專業(yè)人。通過產(chǎn)品知識培訓教會銷售人員在簽定合同或協(xié)議書時所需要的知識，對于客戶提出深奧的產(chǎn)品知識問題，而銷售人員可向企業(yè)內(nèi)部專家咨詢，上營銷管理類網(wǎng)站等等來求教獲得。許多企業(yè)把銷售人員放到客戶那里學習直接經(jīng)驗，那可是銷售的前線戰(zhàn)場，讓他們學習如何滿足客戶的需求，消費者需求，如何解決問題，處理銷售中的突發(fā)事情。鍛煉一個時期，具體時間長短由企業(yè)而定。
銷售人員學習銷售技巧的方法有很多：講師講課，相關(guān)書籍，企業(yè)完整的教材。如尋找客戶，挖掘潛在客戶的技巧，產(chǎn)品介紹技巧，處理被拒絕和成交技巧，資金回籠技巧等。沒有培訓的銷售人員往往認為光憑產(chǎn)品特征，能給客戶帶來多大利潤，就可于客戶達到共識。在現(xiàn)代的市場經(jīng)濟下，好的客戶經(jīng)銷商并不是一味的追求利潤最大化，他們更大程度上是想通過經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品，而獲的更完善，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，學習企業(yè)的先進管理經(jīng)驗，學習完善的制度，這些是經(jīng)銷商所需要的。銷售技巧最重要的課程是克服拒絕。銷售的第一課是從被拒絕開始的。一個常用的方法，在銷售培訓課上，培訓師用種種理由，千方百計的拒絕每一位銷售人員，最后判定通過拒絕這堂課，會變成一幕有意義的回憶，產(chǎn)生許多新思維，每一個人都有啟發(fā)，各種各樣的客戶，各種各樣的問題，使銷售人員得到鍛煉和進步。
通過各方方面面信息搜集，了解同類產(chǎn)品成本，功能，交貨期，促銷手段，市場價格，消費者意見，用表格化形式，找出它們優(yōu)勢，劣勢。結(jié)合自己銷售的產(chǎn)品的特點，揚長避短，發(fā)揮自己產(chǎn)品獨特優(yōu)勢，知己知彼，百戰(zhàn)百勝。
實地培訓，是最直觀的，市場是最好的課堂，地區(qū)經(jīng)理與銷售人員一起出差，工作?，F(xiàn)場觀察銷售人員與客戶打交道的表現(xiàn)，評估銷售人員關(guān)于產(chǎn)品知識，銷售技巧，竟爭技能等。銷售結(jié)果是最好的答卷。現(xiàn)場教導是地區(qū)銷售經(jīng)理最重要的職責，因為銷售業(yè)績的獲得是每一個銷售人員共同努力奮斗的結(jié)果。地區(qū)經(jīng)理不是看他一個人的才華，而是去看他下邊是不是有一群優(yōu)秀的團隊。地區(qū)經(jīng)理每月最少一次和銷售人員一起共同工作3--5天。因為現(xiàn)場教導是推動銷售培訓，激勵銷售人員，找出銷售人員好的方面和做的不好的地方，并強化那些前邊所學的技巧與知識。這樣才能構(gòu)成真正的培訓。
年終一次的銷售人員聚會非常重要，他們平常很難見面，因為他們在全國各地，他們需要互相幫助，互相學習，互相交流工作經(jīng)驗和溝通，同時舉辦游戲，使每一個銷售人員融為一體，成為大家庭成員，增加企業(yè)凝聚力。聚會開始，當然由老板總結(jié)過去一年的銷售情況，和明年的銷售計劃，讓每一位銷售人員講述在一年中最精彩的，最難忘的，最困難的或最有成就的一件銷售故事。最棒的由企業(yè)送精美禮品，或著頒發(fā)獎金，激進銷售人員努力奮斗！大多數(shù)公司在年底都要聚一次餐，這也說明企業(yè)對銷售人員一年來努力工作的關(guān)心。
這樣，每一位聚會的銷售人員，一定會希望來年再參加聚會，一定會更加努力！
話務(wù)培訓工作計劃篇九
1、20xx年7月上旬和9月中旬分別舉辦一次全區(qū)性的果業(yè)技術(shù)培訓班,集中培訓各鄉(xiāng)鎮(zhèn)果技員、農(nóng)民技術(shù)員、果業(yè)協(xié)會會長、理事、果業(yè)合作社社長和100畝以上果業(yè)大戶。
2、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)從7月1日-12月30日分別舉辦1-4期果業(yè)技術(shù)培訓班，果農(nóng)超過100人的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，每批按100人左右的標準分批次舉辦培訓班，做到每一位果農(nóng)都能得到培訓。
1、區(qū)果業(yè)局聘請市果業(yè)局植保站站長xx推廣站站長進行授課，重點講授柑橘標準化管理技術(shù)和柑橘黃龍病防控技術(shù)。
2、區(qū)果業(yè)局將根據(jù)實際情況分派專業(yè)技術(shù)人員到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)授課，重點培訓柑橘黃龍病防控技術(shù)。
3、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)準備好培訓教師、培訓設(shè)備，超過100名果農(nóng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)編好分批培訓果農(nóng)名單，做好資料的收集匯總。
4、一類鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦流動現(xiàn)場會要有工作方案，流動現(xiàn)場會工作方案于6月30日前上交區(qū)果業(yè)局。
一類鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)果業(yè)局安排培訓工作經(jīng)費1萬元；
二類鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)果業(yè)局安排培訓工作經(jīng)費5千元。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要將果業(yè)技術(shù)培訓工作列入20xx年度的重要工作抓實抓好，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)果業(yè)技術(shù)培訓工作將作為今年柑橘黃龍病防控工作考評的重要依據(jù)。
話務(wù)培訓工作計劃篇十
20--年培訓組將以終為始，不斷轉(zhuǎn)變工作作風，持續(xù)創(chuàng)新工作思路。將更多優(yōu)秀的培訓方式及內(nèi)容運用到實際工作中。
一是做好新工崗前鑒定，細化新員工崗前鑒定內(nèi)容,對新員工理解溝通能力進行充分把關(guān)，選擇適合的人才。
二是根據(jù)培訓密集程度,合理設(shè)置培訓課程：人員穩(wěn)定期系統(tǒng)全面講解業(yè)務(wù)知識;招聘密集期重點業(yè)務(wù)強化授課。
三是在做好新員工業(yè)務(wù)知識全面培訓的同時，將新工分為西安、地市兩區(qū)，加強分區(qū)業(yè)務(wù)重點培訓，促進業(yè)務(wù)能力提升。
四是加強三大訓練，即知識庫點擊訓練、ng系統(tǒng)及輔助查詢系統(tǒng)操作訓練、場景還原訓練。從而進一步提升新員工實戰(zhàn)能力，：
五是做好新員工關(guān)懷，穩(wěn)定新工隊伍：對進入新工分部的員工，定期進行電話關(guān)懷，幫助新員工答疑解感，適應(yīng)新的工作環(huán)境。對有離職意向的'新工，做好二個面談，培訓師與新員工面談、培訓管理與員工面談，了解員工離職原因，安撫挽留。
圍繞熱線人員能力提升，開發(fā)出適合熱線人員的精品課程
開展標兵員工經(jīng)驗巡講，請標兵員工將工作中優(yōu)秀經(jīng)驗、方法傳授給其他員工
利用典型案例，開展場景模擬分析演練培訓，加強員工記憶，幫助員工提升解決能力。
將標準話術(shù)、知識庫路徑、標桿案例分期編制成掌上手冊，并對員工進行下發(fā)，強化員工自學提升。
加強員工網(wǎng)上學院學習課程管理
按季度組織在崗員工進行能力達標測試，對未達標人員進行下崗培訓。
搜集一線管理人力能力提升培訓需求，做好20--年外部培訓課程的申請與開展工作。
每季度組織至少一次班組長管理能力培訓。
要求班組長以上管理人員每月自學一門網(wǎng)上學院課程（如商務(wù)禮儀、時間管理、溝通技巧等），提高管理能力。月底培訓組統(tǒng)一考試。
每半年進行一次班組長能力評估測試，并將成績建檔管理，做為班組長晉升依據(jù)。
話務(wù)培訓工作計劃篇十一
以建設(shè)一支師德修養(yǎng)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、教學技能全面、教學基本功過硬、具有一定教科研能力、適應(yīng)新課程改革需求的教師隊伍為目標，以新課程師資培訓為重點，以提高教師實施素質(zhì)教育的能力和水平為主線，進一步加大教師繼續(xù)教育和校本培訓的力度，開拓創(chuàng)新，與時俱進，努力開創(chuàng)我校教師培訓工作新格局。
培訓以“抓教改、抓科研”為主要途徑，引導教師實現(xiàn)從職業(yè)型向事業(yè)型、經(jīng)驗型向科研型、高學歷向高能力、書匠型向?qū)W者型的轉(zhuǎn)化。同時逐步構(gòu)建校本培訓模式，形成校本培訓體系，建立校本培訓機制，使校本培訓逐步科學化、規(guī)范化、系列化。通過培訓力爭使本校教師具有以下素質(zhì)：
1、不斷更新教育觀念，使之符合創(chuàng)新教育和素質(zhì)教育的要求；
2、更新知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，使之具有綜合教育的能力和銳意創(chuàng)新的能力；
4、進一步拓寬科學文化視野，掌握現(xiàn)代教育技術(shù)，提高課堂教學效益，
5、進一步提高理論功底和科研能力，使之成為學科骨干，為教師的成長和成功鋪設(shè)方便之路。
2、名師導航，不斷提高課堂教學水準。經(jīng)常利用教研活動時間組織教師觀看特級教師的課堂實錄及專題講座，學習名師扎實的教學功底，極具親和力的教學語言，嫻熟的駕馭課堂教學的技能等。
3、搭臺引薦。借助各種機遇，比如組內(nèi)共研課、主題風格賽講課、青藍結(jié)隊——師傅點金課、推薦參加選拔賽等活動為教師搭建自我展示的平臺，讓優(yōu)秀的、有進步的老師脫穎而出，另外通過“星級教師”考核、“梯隊教師”選拔、“優(yōu)秀教研組評比”等活動進一步營造積極向上的成長氛圍。
8、走進經(jīng)典，在閱讀中反思，在反思中成長。一個希望優(yōu)秀的人，應(yīng)該親近文學，一個著眼發(fā)展的學校，應(yīng)該是富有閱讀文化的。在教師中開展讀書活動，此外，積極鼓勵青年教師創(chuàng)建個人博客，組織青年教師參加全國讀書大賽等。
9、以市骨干教師評選為契機，著力培養(yǎng)一批有特色、有成果、有影響的知名教師。
10、加強校本培訓的管理。
12、以課題研究為切入點，提高校本培訓力度。
（一）管理。
一、明確培訓目的。
參加培訓是每一位教師的義務(wù)與權(quán)利，是提高師資的必要途徑，是新課改提出的要求，是教師適應(yīng)新課程教學的需要。
二、明確職責。
組長：毛平平。
副組長：董晨芳。
成員：荊變珍安計芳劉偉胡素花劉長生任三青。
（1）制訂本校教師培訓計劃、建立評估考核措施、建立參培教師業(yè)務(wù)檔案。
（2）定期檢查指導培訓教師的學習與教學、幫助教師解決學習與教學中的疑惑困難。
3、骨干教師職責。
根據(jù)骨干教師的具體情況，協(xié)助學校，承擔教師培訓。專題講座，做好分工，上好示范課，承擔其他教師的傳幫帶工作。
4、教師職責。
（1）積極參加學校制訂的培訓活動，主動完成活動中應(yīng)該承擔的任務(wù)。認真學習，嚴格執(zhí)行考勤制度，不遲到，不早退，不請假。
（2）認真學習新課程的有關(guān)理念，提高自己理論水平，做到讀書有筆記，學習有體會，教研有案例，研究有論文，課題有成果。
（3）新理念要與教學實踐研究反思相結(jié)合，學習實踐反思提高，把新課程理念探索的新路子從課堂教學中體現(xiàn)出來。
（二）考核。
話務(wù)培訓工作計劃篇十二
按照上級培訓要求，積極探索以幼兒園為主要培訓基地，積極開展教學方法和學習方式的研究，深入發(fā)揮骨干教師作用，努力建設(shè)一支師德修養(yǎng)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、教學基本功過硬的教師隊伍，努力營造教師終身教育和可持續(xù)發(fā)展的良好格局。
以教師職業(yè)道德規(guī)范為準則，加強教師職業(yè)道德意識。把更新師德觀念、規(guī)范師德行為、提升師德水平作為重點；以《幼兒園綱要》、《指南》精神為主線，注重教師教育觀念的轉(zhuǎn)變與更新，突出教育科研能力的培養(yǎng)，形成實、活、新為特征的教學氛圍，通過學習、實踐，加強教師對創(chuàng)新精神和實踐能力的認識理解，營造良好的研討、學習氛圍。努力建設(shè)一支師德高尚、業(yè)務(wù)精良、充滿活力的教師隊伍。
1、以師德建設(shè)作為提升隊伍教育合理的核心。
2、加強教研工作的引領(lǐng)性，促教師專業(yè)化成長。
3、加大教師培訓力度，落實教師分層管理，促進教師全面發(fā)展。。
（一）以師德建設(shè)作為提升隊伍教育合力的核心。
加強教師思想建設(shè)，做好師德承諾，切實把師德建設(shè)落實到保教日常工作中。
1、組織教師學習《幼兒園教師日常行為規(guī)范》、《十五不準》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》，認真貫徹落實上級部門的有關(guān)要求，明確教師工作職責與行為規(guī)范。
2、認真落實《xx一幼師德師風考核細則》，繼續(xù)將師德師風納入教師月考核重點內(nèi)容，要求教師以師德為先，嚴格遵守幼兒園教師行為規(guī)范。
3、繼續(xù)組織開展“視頻回放，自我反思活動”，讓老師們通過“照鏡子”來“正衣冠”。
4、組織教師開展“師德師風”分享活動。
（二）加強教研工作的引領(lǐng)性，促教師專業(yè)化成長。
1、樹立課程引領(lǐng)的思想。
（1）樹立“一日活動皆課程”的課程理念，重視環(huán)境育人的獨特價值，合理組織安排教學活動，有效發(fā)揮環(huán)境的作用，實現(xiàn)一日活動的整體教育功能。
（2）明確教師角色定位，合理做好各類教學活動中的角色轉(zhuǎn)變，通過建立規(guī)范課程模板，例如：教案、觀察記錄、學習故事等，引導教師做好幼兒自主活動的支持者、觀察者、引導者。
2以科研為先導，扎實做好常規(guī)教研，不斷創(chuàng)新教研模式，促進教育教學水平穩(wěn)步提升。
（1）開展高質(zhì)量的集體備課，引導教師主動思考和分析教材的能力，提高教師教研意識和教研能力。
（2）以教學觀摩為契機，側(cè)重領(lǐng)域，梳理三維目標，注重教學過程中幼兒自主性的發(fā)展。
（3）扎扎實實開展好一課三研活動。落實課堂三部曲“備課、上課和活動反思”。根據(jù)教師的實際情況，各年級組自己選材，進行探索、著力創(chuàng)新，發(fā)揮群策群力的功效同時，促進教師間的互研互學，經(jīng)驗豐富的老師要上好展示課，在教學中充分發(fā)揮幫、帶的作用，年輕教師要大膽嘗試、認真反思，做到以課堂促教學、以課堂錘煉教師。
（4）加強區(qū)域教研活動的開展，研究主題區(qū)域的材料投放以及材料如何體現(xiàn)材料的層次性、趣味性、一物多玩性等，就如何進行觀察指導研究探討，促進幼兒角色游戲和個別化教學的有效開展。
（三）加大教師培訓力度，落實教師分層管理，促進教師全面發(fā)展。
1、采取自學和集體學習的方式，加強教師理論學習，組織教師認真研讀《指南》、《綱要》，讓教師在不斷學習中探索職業(yè)的內(nèi)涵，提高專業(yè)水平。
2、開展形式多樣的園本培訓活動，讓教師在不同形式中獲得專業(yè)化發(fā)展。例如：園內(nèi)專題快樂教研、教學觀摩、區(qū)域觀摩、教師崗位層級劃分評比等。
3、為教師提供外出觀摩和理論學習的機會，有計劃的組織教師參加本地區(qū)的教研、觀摩活動，要求教師認真學習，吸取他人先進經(jīng)驗，了解新的教育策略、方法，通過學習、交流，讓教師在學習活動中進步和成長。
4、鼓勵教師業(yè)余時間多閱讀有關(guān)幼教專業(yè)方面的書籍，不斷獲取新的教育信息，把所學的理論與教學實踐相結(jié)合。
5、集體與分層培訓相結(jié)合。加強骨干教師、成熟教師、年輕教師的分層培訓，擴大各層級教師間的聯(lián)動與幫扶。同時充分利用骨干教師資源，以“壓擔子”的方法挖掘骨干教師的才能開展各類園本培訓，以此帶動和促進全園教師的整體發(fā)展。根據(jù)東勝區(qū)和我園對骨干教師的管理考核細則，加強對骨干教師的管理，充分發(fā)揮其骨干示范作用。定期承擔觀摩及業(yè)務(wù)培訓的任務(wù)，同時，每學期上交兩篇高質(zhì)量的教學活動設(shè)計，充分發(fā)揮骨干教師的示范引領(lǐng)作用。
6、繼續(xù)開展“教師課堂”活動。
7、繼續(xù)開展師徒結(jié)對活動。資源互補，努力營造有助于教師專業(yè)成長的良好氛圍，優(yōu)化課堂教學，提高教學質(zhì)量，發(fā)揮以老帶新、以新促老的團隊互助作用。我們通過骨干教師對年輕教師的跟蹤培訓，即指導備課—聽課—評課—總結(jié)、或者家長工作等環(huán)節(jié)，推進年輕教師的業(yè)務(wù)水平不斷提高。
8、邀請有關(guān)專家為我園課程建設(shè)、課題研究、教研做專題指導，并邀請幼教室教研員入園跟進式指導區(qū)域活動，共促教科研發(fā)展。
9、生活教師根據(jù)自己工作狀況，每學期課申請一節(jié)指導課或全園教學觀摩課。
10、每位教師積極撰寫論文，抓住論文參賽或發(fā)表的機會，提高寫作能力。
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話務(wù)培訓工作計劃篇十三
為了搞好人員的培訓工作，根據(jù)承運公司培訓制度要求，結(jié)合運行部人員的具體情況特制訂本計劃。
1、堅持“自學為主、部門引導、缺什么、補什么”的原則，嚴格執(zhí)行承運公司培訓學習制度。
2、嚴格按培訓計劃開展培訓工作。
3、加大日常培訓力度，不定期進行考核。
4、不定期進行考問講解活動。
1、堅持學習“兩票三制”、重慶鼎泰水電運行經(jīng)營公司的各項規(guī)章制度。（日常學習）。
2、堅持學習《運行規(guī)程》、《調(diào)度規(guī)程》、《電業(yè)安全規(guī)程》。（日常學習）（9月15日組織考試，重點發(fā)電機規(guī)程）。
3、繼續(xù)開展金屬防腐維護技能的專項培訓。負責人：吳國平、張華（10月1日至10月20日）。
4、及時學習安全文件、及安全簡報，認真開展班組安全學習和部門安全學習。負責人：盧萬權(quán)（日常學習、部門安全學習每月15日和30日）。
5、組織對運行維護知識的專項講課。負責人盧萬權(quán)（10月20日至10月25日，待黑板購回后進行）。
6、堅持現(xiàn)場考問講解和事故預想制度（日常培訓）。
7、對月度培訓工作進行檢查、評比、考核和總結(jié)。負責人盧萬權(quán)、吳國平（10月25到30日）。
9、利用停機機會開展一次事故演習。
10、作好取水口柴油發(fā)電機運行維護培訓。
話務(wù)培訓工作計劃篇十四
為落實賓館“加強基礎(chǔ)培訓，開展業(yè)務(wù)練兵”的要求，前廳部結(jié)合本部門新員工較多，綜合基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識掌握薄弱等實際工作情況，前廳部擬在本部門范圍內(nèi)舉行“前廳部綜合業(yè)務(wù)知識答題競賽”。具體實施計劃如下：
1、時間：年4月1日至年4月10日。
（1）由陸春平經(jīng)理負責準備賓館內(nèi)部前臺需掌握的知識材料。
（2）由金鑰匙陳偉負責準備前臺需掌握的社會綜合知識材料。
（3）上述兩項工作擬訂年4月10日前完成。
1、以各班組為單位進行初賽，每班組選出3名代表準備參加復賽。
2、完成時間年4月30日前。
1、以大樓前臺、公寓前臺、禮賓部為單位進行復賽，每組選出3名代表準備參加決賽。
2、完成時間年5月15日前。
1、由大樓前臺、公寓前臺、禮賓部為單位，每組派3名代表參加決賽。
2、決賽結(jié)果取個人前三名，團體一名。
3、決賽時間：待訂。
全面落實《“國培計劃（20xx）”——z省中小學骨干教師短期集中培訓項目實施方案》和z省國培辦《關(guān)于做好“國培計劃”（20xx）——z省中小學骨干教師短期集中培訓項目“影子教師”實踐教學的通知》相關(guān)文件精神，充分利用我校的教育教學資源，發(fā)揮指導教師的引領(lǐng)作用，努力提高“影子教師”的學科教學能力、班級管理能力、教育科研能力，結(jié)合我校實際情況，特制訂本方案。
l、依據(jù)省國培辦的通知要求，結(jié)合基地學校實際，指導參訓教師開展教育教學理論、新課程標準、課堂教學等方面的研討。
2、通過聽取介紹和實地參觀，了解“影子實踐”基地學校校園文化建設(shè)和開展校本教研的情況，感受基地學校在打造高效課堂、提升教育教學質(zhì)量等方面的有關(guān)情況，從而認知基地學校的辦學理念和辦學特色。
3、在指導教師的指導下，將參訓教師在教育教學實踐中的突出問題作為研究的主題，有針對性地開展基于問題的“方案設(shè)計——實踐探索——反思重構(gòu)”的教育實踐研究，并形成研究成果。
4、參訓教師觀摩指導教師和基地學校名師的課堂教學，開展教學研討，感受指導教師的教學風格和特色，進行有針對性的觀課議課，共同提高教學水平。
5、參與基地學校校本教研活動，感受基地學校在教師培養(yǎng)與專業(yè)發(fā)展，教研室運行模式，教師團隊合作意識等方面的氛圍。
6、指導教師指導參訓教師開展說課、磨課，示范課、公開課、研究課、同課異構(gòu)等教研活動，提升參訓教師的教學水平。
7、參訓教師參與班級管理，開展班隊活動，研究班主任工作的技藝和方法。
8、在指導教師的指導下，參訓教師完成《研修日志》。
9、參訓教師在“影子教師”培訓期間，撰寫“影子實踐”心得體會與“影子實踐”培訓學習總結(jié)。
領(lǐng)導小組。
組長：z。
副組長：z。
組員：z。
1、指導教師。
（1）了解參訓教師學習需求，指導其制定“影子實踐”環(huán)節(jié)學習計劃并為其提供個性化的指導。
（2）指導參訓教師開展基于問題的“方案設(shè)計、實踐探索、反思重構(gòu)”的循環(huán)式行動研究，指導參訓教師撰寫一份《課例研修報告》。
（3）定期指導參訓教師上課、說課、評課、課例開發(fā)、同課異構(gòu)等教學活動，發(fā)現(xiàn)參訓教師的問題及時進行指導和糾正，確保參訓教師影子實踐取得實效。
（4）負責對參訓教師進行考勤，檢查參訓教師的《研修日志》完成情況。
（5）對參訓教師進行考核并做出書面鑒定（須說明出勤情況），同時填寫《“影子教師”實踐考核登記表》（附件1）一式兩份。
（6）協(xié)助參訓教師做好影子實踐環(huán)節(jié)的資料收集和整理。
（7）指導教師提交個人指導工作總結(jié)。
2、“影子教師”
（1）理清個人學習和發(fā)展中的'問題和困難，制定個人學習計劃與學習重點。在指導教師的指導下，制定個人專業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
（2）影子實踐過程中積極參與實踐學校的各項活動，認真思考，及時交流。
（3）短期集中培訓項目“影子教師”影子實踐期間：至少聽2節(jié)課、參與批改1組作業(yè)，在指導老師帶領(lǐng)與指導下，至少備好1節(jié)課；須積極參加基地學校的教研活動，撰寫1篇教學反思。
z省省級名師、中小學骨干教師置換脫產(chǎn)研修項目“影子教師”實踐期間：每天至少聽一節(jié)課、參與批改一組作業(yè)，在指導老師帶領(lǐng)與指導下，每周至少備好一節(jié)課；須積極參加基地學校的教研活動，組織或參加一次班會活動，撰寫一篇教學反思；每個參訓教師應(yīng)在培訓基地校上一堂研究課；學習行動研究：選擇自己日常工作中遇到的問題，在指導教師的指導下開展行動研究，形成研究報告；精讀一本專業(yè)書籍，撰寫一篇讀書筆記。
（4）填寫《研修日志》，詳細記錄各項培訓活動安排、學習觀摩的收獲和體會。
（5）遵紀守法，遵守學校各項規(guī)章制度，服從實踐基地學校的安排，牢固樹立安全意識，保障人身與財產(chǎn)安全?！坝白咏處煛迸嘤柶陂g請假必須向高校指導教師、影子基地校的指導老師提交書面申請，批準后方可離校。
3、后勤保障組。
安排好“影子教師”的實踐辦公條件，并由專人負責。本校區(qū)：黃始坤，東校區(qū)：劉桂花。
1、第一批：小學骨干教師（影子實踐時間：9月14—18日）。
學科年級指導教師班次跟班學員。
2、第二批：小學數(shù)學骨干教師高級研修專項（影子實踐時間：9月21—25日）。
學科年級指導教師班次跟班學員。
3、第三批：小學語文、數(shù)學置換脫產(chǎn)（影子實踐時間：10月20—11月8日）。
學科年級指導教師班次跟班學員。
1、第一批、第二批短期集中培訓項目：
日期星期活動內(nèi)容參與人員地點
星期二z上示范課。開展評課，體會如何進行專業(yè)的聽課評課。指導教師參訓學員一完小。
下午：學習備課上課技巧做好本組教研課準備。參訓學員湘南學院。
下午：開展教學設(shè)計研評、教學實踐、教學問題診斷。參訓學員湘南學院。
下午：設(shè)計組織教研組活動和校本研修，整理學習筆記，撰寫研修日志。參訓學員湘南學院。
2、第三批：小學語文、數(shù)學置換脫產(chǎn)項目。
日期星期活動內(nèi)容參與人員地點
下午：參訓教師制定影子實踐計劃湘南學院。
參訓學員湘南學院。
周三：指導教師做好本組“參訓學員課堂教學實踐安排表”。指導教師一完小。
周四：參訓學員到校將上課教案、課件交指導教師，共同研討。指導教師一完小。
星期四至星期日1、撰寫課例研究報告。2、撰寫培訓心得、學習總結(jié)。3、對“影子教師”進行考核并做出書面鑒定，同時填寫《“影子教師”考核登記表》一式兩份。
話務(wù)培訓工作計劃篇十五
以國家的教育方針和上級關(guān)于師訓工作的文件、政策精神為指導，以建設(shè)一支師德修養(yǎng)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、教學技能全面、教學基本功過硬、具有一定教科研能力、適應(yīng)新課程改革需求的教師隊伍為目標，以“國培計劃—云南省中小學農(nóng)村骨干教師項目培訓”為契機，以永平縣名師工程為動力，以繼續(xù)教育培訓科目《評好課新理念新方法》為師訓工作的重點，以教師的可持續(xù)發(fā)展為本，努力開創(chuàng)我校教師培訓工作新格局，努力造就一支適應(yīng)現(xiàn)代化教育要求的創(chuàng)新型、學習型、研究型、高素質(zhì)的新型教師隊伍。
1、加強師德師風建設(shè)，努力培養(yǎng)一支愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、積極向上的教師隊伍。
2、努力打造學科帶頭人、骨干教師、教學能手等優(yōu)秀教師群體，積極推進我縣“名師工程”的全面開展。
3、建設(shè)教師、家長、學生一體化的“新課標、新學堂”，深入進行新課程實施與創(chuàng)新。
1、理清工作思路，避免工作盲目性。認真組織教師學習國家、省、市、縣教師繼續(xù)教育的有關(guān)文件并深刻領(lǐng)會精神，明確工作任務(wù)和要求。
2、以實施新課程教材為契機，深入學習新課標，更新教師教學理念，把“主動學習、探究學習”作為課堂教學模式的突破口，倡導自主、合作、探究的學習方式，體現(xiàn)教學民主，鼓勵多元化的教學方式，建立“尊重、關(guān)愛、民主”的新型師生關(guān)系，倡導教學創(chuàng)新，挖掘、推廣創(chuàng)新教育的典型。
3、要求教師做終身學習的模范，努力提高學歷水平，掌握現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用知識。指導教師處理好“學歷、能力、努力”之間的關(guān)系，將研究型、終身學習、自主發(fā)展的師資素質(zhì)作為努力方向。
4、繼續(xù)實施教師“國培計劃”，加強培訓的自主性和層次性，營造適合教師成長的學習氛圍，發(fā)揮教師的主動性和創(chuàng)造性，努力提高教師現(xiàn)代信息技術(shù)手段的應(yīng)用、心理輔導能力。
5、全面了解每位教師的教學情況，對新入編的教師加強跟蹤聽課、評課和交流，不斷提高每位教師的課堂教學水平。
1、加強校本培訓的管理：各校要把師資培訓工作放在學校工作的重要地位，以此項工作為突破口，開展以學校為單位的教師研訓活動，切實提高教師的整體素質(zhì)和培訓水平。
2、以課堂教學為主陣地，以新課程師資培訓為重點，把《評好課新理念新方法》作為本學期校本培訓的核心工作來抓。組織全體教師完成好培訓任務(wù)，逐步建立《校本培訓記錄冊》的相關(guān)內(nèi)容。
3、內(nèi)部挖潛，擇本校之能人，訓本校之教師。各校要積極開展“師徒結(jié)對”活動，明確師徒雙方職責。啟用校內(nèi)外實踐經(jīng)驗豐富、理論水平較高的骨干教師作為校本培訓的師資力量，發(fā)揮其輻射和示范作用，讓他們承擔校本培訓任務(wù)，既可開展講座傳授評課經(jīng)驗，也可通過示范課展示評課技能，切實讓全體教師從中受益。
4、以“國培計劃”為契機，從各校中精選出部分教學骨干參加“國培計劃”三個層次的項目培訓，為教師學習培訓提供有力保障，讓教師能根據(jù)自身的需要參加個性化培訓。
5、以“國培計劃”農(nóng)村骨干教師培訓為主線，抓好“一人學習，眾人受益”式培訓。中心學校將選派骨干教師參加“國培計劃”脫產(chǎn)置換、短期、遠程培訓，培訓結(jié)束后，回校歸來撰寫學習匯報材料，并利用校本培訓時間對全員教師進行培訓，傳達學習精神。培訓可采用作專題講座、經(jīng)驗交流、上匯報課等多種形式，產(chǎn)生一人學習，多人受益的效應(yīng)。
6、圍繞新課程改革，積極開展教學業(yè)務(wù)大練兵活動。利用校本培訓，交流自己在新課改教學實踐中成功的做法或有益的嘗試，相互切磋，取長補短；開展教師讀書活動，制定教師讀書計劃及推薦書目，寫好一篇教學反思筆記或課改精神學習心得；開展專題研討及讀書活動。安排新課改專題報告、教育（學）論壇等活動。
7、根據(jù)上級規(guī)定的培訓內(nèi)容同時結(jié)合本校教師實際選擇培訓內(nèi)容和培訓方式，繼續(xù)開展信息技術(shù)培訓、新課程培訓、學科科研培訓等。
8、不斷總結(jié)師訓工作經(jīng)驗，對培訓中積累的材料認真整理、分類，形成規(guī)范的師訓工作檔案。各校要按要求做好檔案管理工作。
9、積極組織教師參加不同再次的教師培養(yǎng)，促進學校整體發(fā)展。
（1）發(fā)揮“國培計劃——云南省農(nóng)村中小學骨干教師項目培訓”骨干教師的示范和輻射作用：發(fā)揮骨干教師在敬業(yè)、樂業(yè)、專業(yè)等方面的帶動作用，鼓勵骨干教師充分利用“國培計劃”培訓機會，學習外地先進教育技術(shù)和成功教學經(jīng)驗，加強骨干教師的輻射作用，充分發(fā)揮骨干教師群體智慧與合作能力，使骨干教師能引領(lǐng)教師隊伍的整體發(fā)展。
（2）鼓勵全體教師積極參加教師繼續(xù)教育培訓學習；加強青年教師教育教學能力的培養(yǎng)，激發(fā)青年教師自我學習的內(nèi)在動機，變“要我學”為“我要學”，促使青年教師真正成為教育教學的主力軍。
（3）鼓勵45歲以下教師積極參加中央廣播電視大學在我縣開辦的“專升本”的學歷進修學習，提高中青年教師的學歷層次，樹立中青年教師“終身學習”的理念，提高教師整體學歷水平。
2、校本培訓：各校組織“新課程理念與新課標”的培訓。
3、組織師徒幫教“結(jié)對子”活動。教學常規(guī)培訓。
1、安排部分骨干教師參加“國培計劃”三種類型的培訓。
2、教師培訓：學習《教師職業(yè)道德》《教師職業(yè)道德規(guī)范》。
3、開展教師教學業(yè)務(wù)自檢自查活動。
1、進行教師新教材實施觀摩活動。
2、校本培訓：檢查教師教學常規(guī)業(yè)務(wù)，進行教學常規(guī)培訓。
3、“國培計劃”短期培訓骨干教師輻射示范活動。
4、開展師徒帶教互幫互學活動。
5、開展永平縣“名師工程”名師示范、示教活動。
1、校本培訓：教學常規(guī)落實檢查指導。
2、“國培計劃”脫產(chǎn)置換培訓培訓骨干教師輻射示范活動。
3、開展師徒帶教互幫互學活動。
1、師徒帶教“結(jié)對子”匯報活動。
2、各項工作總結(jié)和資料的收集整理。
話務(wù)培訓工作計劃篇十六
為進一步貫徹《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》和教育部《中小學心理健康教育指導綱要(20xx修訂)》指示精神，確實加快我校心理健康教育工作的開展和不斷深入，強化師資隊伍建設(shè)，創(chuàng)新工作思路，全面提升我校心理健康教育工作水平，根據(jù)《20xx年安溪縣學校心理健康教育工作計劃》(安心育【20xx】1號)和《安溪八中20xx年春季德育工作計劃》的重要精神，結(jié)合我校實際，以學校工作計劃、政教處工作計劃為參照，深入開展各類活動，使得心理健康教育、青春健康教育特色辦學成為學校素質(zhì)教育、德育工作的重要組成部分。
(一)總體目標：
通過各種有效途徑，全面提高學生的心理素質(zhì)，培養(yǎng)樂觀向上的精神風貌，促進人格健全發(fā)展。
(二)主要任務(wù)：
三是應(yīng)對校園心理危機，預防和減少學生由于心理失衡而引發(fā)的過激行為和傷害事故。
(三)基本要求：
面向全體，全員參與，全過程、全方位地開展心理健康教育。
根據(jù)我校學生的各個年齡階段的發(fā)展特點和規(guī)律，結(jié)合學生實際情況，做好教育重點。
(一)學習心理。
包括學生的學習方法指導、思維訓練、潛能開發(fā)、心理調(diào)適、對學習環(huán)境的適應(yīng)等，使學生減輕學習壓力、提高學習效率。
(二)建立對他人積極的情感反應(yīng)，適應(yīng)各種人際環(huán)境，教給學生基本的人際交往技巧等。
主要教給學生正確處理好師生、生生及親子關(guān)系等。
(三)自我調(diào)適。
要引導學生正確認識自我、評價自我、幫助其樹立信心，獲得積極的自我認同感。要讓他們學會調(diào)節(jié)和控制自己的情緒和意志。
(四)青春期心理。
要讓學生了解青春期身心發(fā)展特征、衛(wèi)生常識，引導學生正確看待異性交往，培養(yǎng)正確的戀愛觀、婚姻觀等。
(五)生活和社會適應(yīng)(包括職業(yè)指導)。
要培養(yǎng)學生具有主動適應(yīng)生活和社會的各種變化的能力，提高抗挫折的心態(tài)和能力，在各種意外環(huán)境下學生能夠自我保護。同時要加強對學生的職業(yè)指導，增強對預期生活方式或社會環(huán)境的適應(yīng)能力。
加強課題研究工作，參與各級各類課題申請立項結(jié)題。
一是做好福建省中小學德育建設(shè)示范項目《加強青春健康教育彰顯學校德育特色》的研究工作，根據(jù)項目立項精神，項目研究周期為一年。
我校將認真總結(jié)過去青春健康教育工作的優(yōu)秀做法和經(jīng)驗，圍繞“立德樹人”這一根本任務(wù)，突出社會主義核心價值觀培育踐行、學科滲透德育、文化育人、管理育人、網(wǎng)絡(luò)育人、活動育人、心理健康育人、家校協(xié)作等方面創(chuàng)造青春健康教育進校園德育特色。
二是胡銀杉老師主持的泉州市教育科學“十二五”規(guī)劃(20xx年度)立項小課題《農(nóng)村中學學生逆反心理的疏導與策略研究》根據(jù)泉州市教科所的相關(guān)文件精神，進行結(jié)題驗收工作。
(一)開展心理講座與輔導。
由心理專兼職教師不定期為各年級學生進行團體輔導、講座。同時，各班主任利用班會課開展心理健康主題班會，為學生提供全面的幫助，主要為塑造班級集體良好的氛圍和集體的良好行為，激發(fā)群體向上的精神。
(二)抓好心育隊伍建設(shè)。
要加大心理咨詢室的使用率，鼓勵專兼職心理教師參加各級各類業(yè)務(wù)技能培訓，有計劃有組織地開展相關(guān)心理健康教育專題講座和心理研討活動，提高教師的心理健康教育能力。
(三)注重“心育”。
落實《中小學心理健康教育指導綱要(20xx年修訂)》，對不同年齡階段的學生開展心理咨詢和心理幫助，促進學生人格的健康發(fā)展。心理咨詢要面向全體學生，關(guān)注個別差異。發(fā)揮“心靈港灣”的功能，落實好日常咨詢值班制度。心理咨詢室每周一—周五的中午12：00-13：50和下午17：30-19：00均對學生開放，并有專業(yè)心理咨詢師接待學生來訪咨詢，通過在線qq、電子郵箱和咨詢熱線(0595-xx)，全天候24小時預約，全方位滿足學生咨詢需要，及時幫助學生解決心理困惑;通過建檔、分析、疏導、跟蹤等環(huán)節(jié)，把工作做細做實，培養(yǎng)學生陽光心態(tài)。
(四)關(guān)愛留守兒童，相伴成長。
建立健全農(nóng)村留守兒童關(guān)愛機制，開展農(nóng)村戶籍留守兒童登記工作，做好留守兒童控輟保學，強化青春教育、法制教育和心理疏導，依法落實強制報告責任。
(一)創(chuàng)新工作思路，深化青春健康教育。
鞏固并進一步開展青春健康教育活動，以創(chuàng)建泉州市特色辦學實驗校為契機，進一步探索特色辦學、多樣化發(fā)展的新途徑。本學期將適時舉行一場“青春健康教育”主題活動和“青春健康教育進校園經(jīng)驗交流研討會。
(二)尊重生命，開展生命安全主題教育活動。
我校至20xx年起，高度重視生命教育，積極開展生命健康教育相關(guān)工作，取得了顯著成效。學校作為“福建省紅十字體驗式生命教育示范?！?，本學期學校將嚴格按照泉州市紅十字、泉州市教育局聯(lián)合下發(fā)的泉紅【20xx】36號文的精神，通過開展同伴教育、青春陽光服務(wù)和紅十字“體驗式生命教育——十個一基本動作”等活動，教育引導學生牢固樹立安全防范意識，努力掌握自我防范、自護自救知識，機智處理遇到的各種異常情況和危險。
話務(wù)培訓工作計劃篇十七
新的一學期開始了，為了不斷提升自己的精神追求，增強職業(yè)道德，掌握教育規(guī)律，拓展學科知識，強化專業(yè)技能和提高教育教學水平的過程。根據(jù)實際情況我擬定以下個人工作計劃：
一、以身立教，為人師表
教育教學離不開教學研究，為了提高自己的教學,我要積極向同伴學習,并積極完成每周的教研,把握組內(nèi)開展的各種學習機會,向同組教師學習.在同伴互助的基礎(chǔ)上提高自己的教學質(zhì)量， 嘗試課堂創(chuàng)新，改革傳統(tǒng)的教學方式---教師教，學生學,學生的學習興趣不高,而且不能充分培養(yǎng)學生的探究能力.在本學期中,我將運用多種靈活的教學方法,來激發(fā)學生的學習興趣,在教學中對教材要認真分析,認真設(shè)計每一節(jié)課,并及時對每節(jié)課進行反思,認真分析課堂中出現(xiàn)的問題,并及時進行反思記錄. 充分發(fā)揮自己的特長來吸引學生，使學生喜歡自己的課，并能在自己的課堂上得到發(fā)展，能滿足學生成長和走上社會的實際需要，有足夠的實踐性教學環(huán)節(jié)。
三、關(guān)愛學生，無私奉獻
本學期，我擔任三年級兩個班的數(shù)學和科學教學工作。在工作中，要注意轉(zhuǎn)變觀念，端正思想，尊重學生的人格，建立平等、和諧的師生關(guān)系。在今后的教育和教學工作中，我對學生要本著關(guān)心愛護與嚴格要求的原則，不偏袒好學生，更不歧視差學生，要愛得有方，嚴得有度，特別是對后進生，決不諷刺挖苦他們，更不體罰和變相體罰他們，要善于發(fā)現(xiàn)學生身上的閃光點，并為他們創(chuàng)造展示自我的機會，幫助學生樹立信心，矯正不良的行為習慣。在工作中要有“四心“，即愛心、耐心、信心、恒心，以自己對學生的一片熱愛和對教育事業(yè)的一片赤誠，堅持不懈的做好本職工作。
四、加強學習，提高認識
讀書學習——注重個人素質(zhì)的培養(yǎng)，不貪名利，切實提高自身理論水平和業(yè)務(wù)水平，力求為學生創(chuàng)造最好的教育。用教育理論武裝自己，為了自己的教育教學盡快的提高,讀書是一種至關(guān)重要的途徑,所以我在本學期要堅持讀有關(guān)教育方面的書籍，來武裝自己的思想。 一份耕耘，一份收獲。教學工作苦樂相伴。這學期，我將本著“勤學、善思、實干”的準則，全心全意地做好自己的本職工作，做一名深受學生愛戴的人民教師！
話務(wù)培訓工作計劃篇十八
根據(jù)20xx年酒店整體的經(jīng)營管理狀況結(jié)合20xx年即將到來的國家旅游局對酒店的復評工作，我部特制定20xx年培訓部年度工作計劃，不足之處還望指正，愿與諸君共勉——迎接國檢，再創(chuàng)輝煌！
根據(jù)酒店目前的培訓現(xiàn)狀和培訓后的效果，就執(zhí)行情況來看還沒有起到較好的效果，加上最年來員工流動日益頻繁，一線服務(wù)人員的基礎(chǔ)服務(wù)意識和服務(wù)技能較欠缺，通過20xx年11月份酒店開始的“向?qū)W習”的系列培訓后，給予本職很深的感觸，故我部將結(jié)合酒店的實際情況，吸收的適用內(nèi)容來改變現(xiàn)行的培訓內(nèi)容及方式，具體計劃如下：
1。1入職培訓。
改變原有的入職培訓以理論講解為主的培訓模式，將酒店應(yīng)知應(yīng)會（應(yīng)知應(yīng)會添加酒店發(fā)展歷程及**主要領(lǐng)導介紹等）作為第一天上午的內(nèi)容，第一天下午及第二天全天的服務(wù)意識及禮儀禮節(jié)規(guī)范要求該更為實操訓練，通過形體練習更能有效的掌握規(guī)范要求，增加第三天培訓課程為安全及其他內(nèi)容，考試內(nèi)容增加形體考核。
1。2以師帶徒的“儀式”加入。
計劃在新員工入職培訓的最后一天，邀請該名新員工所在部門的負責人及負責“以師帶徒”的師傅前來，告知酒店的新員工引導制度并確立“師徒關(guān)系”，從而加深新員工對于酒店歸屬感和認知。
1。3基礎(chǔ)服務(wù)流程及標準的圖文化。
在“向?qū)W習”的過程中，給本職感觸最深的就是他們服務(wù)標準與服務(wù)流程的圖片化，通過簡單且直觀的圖片更能讓人一目了然的明白服務(wù)的各項標準是怎樣的，20xx年我部將計劃于年初先在某一部門進行試點，將現(xiàn)有的操作規(guī)范進行圖片化展示與培訓，將根據(jù)效果情況再做進一步實施。
1。4服務(wù)技能與業(yè)務(wù)技能考核。
引入類似服務(wù)技能比賽的要求結(jié)合酒店自身的適用標準，規(guī)范服務(wù)用語、服務(wù)姿態(tài)、技能標準，20xx年將從某一部門開始試點，舉行各項技能考核工作并根據(jù)情況頒發(fā)技能等級證書，與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鉤政策，為行程酒店良好氛圍及引導培養(yǎng)骨干服務(wù)人員做好鋪墊。
酒店的服務(wù)講究的是一種氛圍，客人在酒店任何一個區(qū)域所感受到的服務(wù)應(yīng)該是一致親切、周到與熱誠，而我酒店目前各部門各崗位的服務(wù)參差不一，在20xx年11到12月份酒店為迎接省市局的星級復核采用了“神秘客人”暗訪的形式，從成效上看，還是非常不錯的，各部都能較重視，對于發(fā)現(xiàn)的問題也能及時的整改，20xx年我部將計劃每月都邀請一批“神秘客人”真正全方位的測評酒店的真實的服務(wù)狀態(tài)，從而幫助我們有效整改。
培訓作為傳承酒店文化理念、服務(wù)精神、業(yè)務(wù)技能經(jīng)驗的重要手段，教授的不單單是專業(yè)的技能和服務(wù)知識，同時我們也豐富員工精神生活和個人素養(yǎng)的方式，20xx年我部計劃開展更加豐富多樣的培訓課程和更加新穎培訓形式：
3。1與培訓機構(gòu)的進一步合作。
20xx年酒店與**教育培訓機構(gòu)合作良好，我部也與20xx年的12月份收到該機構(gòu)的20xx年培訓課程大綱，明年將會根據(jù)酒店實際情況和需求，有計劃的安排相應(yīng)人員進行培訓，并策劃出培訓后回到酒店再培訓的工作安排計劃，目前我部正與**教育商討購買“培訓卡”的相關(guān)細節(jié)工作，選取一套性價比適用的方案。
3。2團隊凝聚力執(zhí)行力打造——拓展培訓安排。
根據(jù)目前在酒店實際的管理工作過程中仍然有執(zhí)行不到位，凝聚力缺乏等影響服務(wù)和工作質(zhì)量的情況，20xx年我部將計劃與幾家規(guī)模較好的拓展培訓機構(gòu)聯(lián)系，為我酒店的中基層管理人員規(guī)劃合適的拓展課程上報酒店高層，并安排計劃實施。
3。3“名家大講堂”——部門經(jīng)理公開課。
20xx年我們實施了一段時間的部門負責人親自給予部門的授課，20xx年我們將持續(xù)把該項活動深入下去，計劃每月開展一堂部門經(jīng)理級以上的公開課。
酒店的培訓目標之一——還是為了服務(wù)我們的客人，通過系統(tǒng)的培訓從而為我們的客人提供更好的服務(wù)才是酒店培訓價值之所在。20xx年我部將計劃：
根據(jù)酒店目前存在問題較多的服務(wù)崗位實行重點培訓計劃，為能夠在一定期限內(nèi)有效的提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水品從而彰顯出重點培訓的實際效果，我部計劃對這些崗位進行全面培訓協(xié)助，深入到具體崗位工作中去，與崗位人員一起逐步提升，將每天的交接班會議上的培訓工作和培訓課程貫徹到底，真正做到有培訓就有提升的效果跟進，從而實現(xiàn)培訓重點突破的良性循環(huán)。
5、20xx年酒店年度培訓計劃及20xx年培訓需求調(diào)查問卷匯總因20xx年培訓需求調(diào)查問卷截止為20xx年12月30日，故尚未收齊，待一月份收齊后進行匯總另行呈報，20xx年酒店年度培訓計劃的制定需與調(diào)查匯總之情況相結(jié)合，因故也將于20xx年1月另行上報。
20xx年我們迎接了市旅游局對于我酒店的五星復核工作，星評老師提出了很多整改意見，其中涉及到我部的有：
服務(wù)職業(yè)化程度還需加強；服務(wù)理念不夠細化（列舉開元的“六個一”服務(wù)理念）；應(yīng)急預案還需細化（例：誰來干什么，該如何做）。
培訓通知匯編九篇。
話務(wù)培訓工作計劃篇十九
為進一步在廣大團員青年中開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，增強共青團員思想政治素質(zhì)和共青團員意識，切實加強我校團員骨干隊伍建設(shè)，在廣大青年團員中營造創(chuàng)先爭優(yōu)的氛圍,緊密圍繞“高舉團旗跟黨走，創(chuàng)先爭優(yōu)促發(fā)展”的工作方針，經(jīng)校團委研究決定，將于近期舉辦第三期天津科技大學團員骨干培訓班，現(xiàn)將具體事宜通知如下：
一、培訓目的。
提高團干部的思想政治覺悟，增強其在新形勢下認識問題、分析問題、解決問題的能力;多角度、深層次地培養(yǎng)學生干部的實踐能力，充分發(fā)揮學生干部在同學中的表率作用，保持自身先進性;努力打造一支政治堅定、業(yè)務(wù)熟悉、作風過硬的團員骨干隊伍，開創(chuàng)我校共青團工作的新局面。
1、天津科技大學泰達校區(qū)一、二年級學生干部。
2、遵守團組織和學校的各項規(guī)章制度，無違紀行為，組織紀律性強。
3、團、學干部能夠認真履行自己的職責和義務(wù)，服務(wù)意識強，工作態(tài)度端正、作風良好、表現(xiàn)優(yōu)異，做出一定貢獻，在團員青年中能起到模范帶頭作用。
4、學習刻苦努力，成績優(yōu)良，考試無不及格現(xiàn)象。
三、學院推薦要求。
1、各學院要充分發(fā)揚民主，堅持公平、公正、公開的原則，嚴格條件，精心組織，積極做好組織工作，擇優(yōu)推薦。
2、將《學院推薦團校學員匯總名單》(附件1)的電子版、紙質(zhì)版于4月13日前報送團委。
3、各學院需從推薦學員中推選1名團干部競選此次團校的組織干部，并于4月13日前將《團校組織干部推薦表》(附件2)的電子版、紙質(zhì)版報送團委。
4、聯(lián)系人：代秀峰電話：郵箱：
四、名額分配。
此次團校按泰達校區(qū)各學院一、二年級學生總數(shù)2.5%的比例分配名額，共計：188人。除機械、電信、包印、計算機、國際學院外，其他學院一年級學生需占學院名額總數(shù)的三分之二，學院自行安排具體名額。
五、表彰評優(yōu)。
2、考核合格者，由團校頒發(fā)結(jié)業(yè)證書;考核優(yōu)秀者(按學員人數(shù)的10%評定)，頒發(fā)“優(yōu)秀學員”榮譽證書;考核不及格者，不予結(jié)業(yè)。
話務(wù)培訓工作計劃篇二十
以國家的教育方針和上級關(guān)于師訓工作的文件、政策精神為指導，以建設(shè)一支師德修養(yǎng)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、教學技能全面、教學基本功過硬、具有一定教科研能力、適應(yīng)新課程改革需求的教師隊伍為目標，以“評好課”為師訓工作的重點，以教師的可持續(xù)發(fā)展為本，努力開創(chuàng)我校教師培訓工作新格局，造就一支適應(yīng)現(xiàn)代化教育要求的創(chuàng)新型、學習型、研究型、高素質(zhì)的新型教師隊伍。
1、加強師德建設(shè)，加強行風建設(shè)，培養(yǎng)一支愛崗敬業(yè)，樂于奉獻的教師隊伍。
2、努力打造學科帶頭人、骨干教師、教壇新星、教學能手等優(yōu)秀教師群體。
3、建設(shè)教師、家長、學生一體化的“新課標學堂”，深入進行課改實驗的研究。
1、理清工作思路，避免工作盲目性。認真組織教師學習國家、省、市、縣教師繼續(xù)教育的有關(guān)文件并深刻領(lǐng)會精神，明確工作任務(wù)和要求。
2、以實施新課程教材為契機，深入學習新課標，更新教師教學理念，把“主動學習、探究學習”作為課堂教學模式的突破口，倡導自主、合作、探究的學習方式，體現(xiàn)教學民主，鼓勵多元化的教學方式，建立“尊重、關(guān)愛、民主”的新型師生關(guān)系，倡導教學創(chuàng)新，挖掘、推廣創(chuàng)新教育的典型。
3、要求教師做終身學習的模范，努力提高學歷水平，掌握現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用知識。指導教師處理好“學歷、能力、努力”之間的關(guān)系，將研究型、終身學習、自主發(fā)展的師資素質(zhì)作為努力方向。
4、繼續(xù)實施教師“自主培訓”計劃，加強培訓的自主性和層次性，營造適合教師成長的學習氛圍，發(fā)揮教師的主動性和創(chuàng)造性，努力提高教師現(xiàn)代信息技術(shù)手段的應(yīng)用、心理輔導能力。
5、全面了解每位教師的教學情況，對新入編的教師加強跟蹤聽課、評課和交流，不斷提高每位教師的課堂教學水平。
1、加強校本培訓的管理。
把師資培訓工作放在學校工作的重要地位，以此項工作為突破口，切實提高教師的整體素質(zhì)和培訓水平。
2、以課堂教學為主陣地，以新課程師資培訓為重點，把“評好課”作為本學期校本培訓的核心工作來抓。組織全體教師完成好培訓任務(wù)，完成《校本培訓記錄冊》的相關(guān)內(nèi)容。
3、內(nèi)部挖潛，擇本校之能人，訓本校之教師。各校要積極開展“師徒結(jié)對”活動，明確師徒雙方職責。啟用校內(nèi)外實踐經(jīng)驗豐富、理論水平較高的骨干教師作為校本培訓的師資力量，發(fā)揮其輻射和示范作用，讓他們承擔校本培訓任務(wù)，既可開展講座傳授評課經(jīng)驗，也可通過示范課展示評課技能，切實讓全體教師從中受益。4、為教師學習培訓提供有力保障，讓教師能根據(jù)自身的需要參加個性化培訓。
5、抓好“一人學習，眾人受益”式培訓。中心初中將選派骨干教師或教壇新星外出學習、培訓考察，回校歸來撰寫學習匯報材料，并利用校本培訓時間對全員教師進行培訓，傳達學習精神。培訓可采用作專題講座、經(jīng)驗交流、上匯報課等多種形式，產(chǎn)生一人學習，多人受益的效應(yīng)。
話務(wù)培訓工作計劃篇二十一
新的一年即將來到，在工作中，也應(yīng)有新的規(guī)劃，爭取在以后的工作中晝發(fā)揮我工作潛能。以下就是本人的工作計劃：
認真做好本職工作，努力探索，大膽嘗試，用不同的方式針對性的對服務(wù)員及導醫(yī)進行培訓，調(diào)動員工工作積極性，發(fā)揮員工的主人翁意識，提高工作質(zhì)量增大工作效益。
1、在課程上，做到每月有培訓，每周有培訓，開展"導醫(yī)培訓周"、"導醫(yī)培訓月"、"服務(wù)員培訓周"、"服務(wù)員培訓月"堅持不懈，常抓服務(wù)質(zhì)量。
2、先后從"理論"、"實際操作"、"禮儀"、"禮貌"、"儀容儀表"、"形體"等方面入手，做到課程規(guī)范化，系統(tǒng)化，科學化，讓每一位員工都能夠聽得懂，學得進，能夠?qū)W以至用，淋漓盡致地體現(xiàn)在工作中去。
3、開展語言方面的課程，針對員工不懂廣東話的弱點，一對一的教學，本土員工教外地來的員工，并加深員工之間協(xié)作的精神，增強友誼。
4、開展英語課程，要求每一位員工都能以簡單的英語與外賓交流，避免外賓無法接待的尷尬現(xiàn)象發(fā)生。
我在做好培訓工作的同時，要將管理工作這方面繼續(xù)下工夫，將主要圍繞"愛"和"嚴"這兩個字。
1、教育員工，不是一朝一夕的事，是一項長期的工作，這就需要足夠的耐心。在平時的工作中細心觀察，發(fā)現(xiàn)了員工的錯誤，坦誠地和他交流，員工是能夠接受的。
2、嚴格要求，措施得力。嚴是愛，松是害，在對員工關(guān)心愛護的同時，也不忘對他們嚴格地要求。我服務(wù)部制定了嚴格的服務(wù)部管理制度，大家一起遵守，每天堅持下午5：30開班例會，指出昨天工作中的不足，并按排當日工作目標，并上傳下達公司的文件與要求。
在工作的同時，我也不會忘記提高自己的自身素質(zhì)，不斷提升精神追求，增強職業(yè)道德，掌握工作規(guī)律，拓展學科知識，強化專業(yè)技能和提高自身文化水平。
1、多學習。我要抓緊點滴時間學習，學習先進的工作理論，學習身邊領(lǐng)導的寶貴工作經(jīng)驗，學習專業(yè)知識。要讓讀書、學習成為自己生活的一部分。
2、多反思。自我反思是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本途徑。在今后的工作中，要對自己的工作行為，員工的活動方式，工作目標的確定以及工作成果進行反思。
3、多推敲。建立良好的工作關(guān)系。通過賞識員工，使員工感受到自己的價值，從而增進員工與我及員工之間的感情。只有員工之間相處得很融洽，主任與員工之間相處得愉快，才能更好地進行工作管理。同時還要多琢磨管理的辦法，努力形成積極向上的風氣。同時，還要在部門會議上開展自我教育，使員工能夠自已管理自己，自己約束自己，自己教育自己，自己超越自己，從而不斷進步。
4、多總結(jié)。對于自己的工作中的'成功或失敗，要及時總結(jié)，不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗。
捧著一顆心來，不帶半根草去。陶行知先生的真知灼言，言猶在耳，在新的一年里，我將勇于進取，不斷創(chuàng)新，爭取取得更大的進步。我是這么想的，也將這么做。
話務(wù)培訓工作計劃篇二十二
1、掌握建筑與裝飾工程識圖知識，熟悉房屋構(gòu)造原理，具有基本的識讀建筑及裝飾施工圖的能力。
2、了解建筑材料的基本性能，能夠按照建筑物的使用性質(zhì)合理選擇和使用建筑材料。
3、了解建筑力學基礎(chǔ)知識和結(jié)構(gòu)設(shè)計基本原理。
4、具備編制一般建筑工程、裝飾工程的施工圖預算、工程結(jié)算文件的初步能力。
5、具備編制一般建筑工程、裝飾工程的招投標文件的初步能力。
6、具有對工程建設(shè)項目進行成本核算及優(yōu)化施工組織設(shè)計的[初步能力。
7、了解工程技術(shù)經(jīng)濟知識、經(jīng)濟學應(yīng)用知識，具備初步的建筑企業(yè)經(jīng)營管理能力。
8、具備工程財務(wù)會計的初步能力。
9、掌握word、excel、cad等文字處理、數(shù)據(jù)計算及繪圖軟件的應(yīng)用。
10、具備應(yīng)用預算軟件進行建筑工程計量與計價的初步能力。
二、重點工作。
(一)實施管理層領(lǐng)導崗位輪訓。通過對管理層領(lǐng)導的輪訓，一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng)，以及領(lǐng)導力、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運用現(xiàn)代管理知識和手段，增強企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運作實施。
(二)繼續(xù)強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年_公司將下大力氣組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓，培訓面力爭達到50%以上，重點是提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時要求_公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈增人數(shù)力爭達到_x人以上。
(三)重點做好客運專線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓?？瓦\專線鐵路建設(shè)對我們是一項新的技術(shù)，是今年_公司員工繼續(xù)教育的重要內(nèi)容，各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術(shù)及管理，選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)、管理人才委外學習培訓，通過學習，吸收和掌握客運專線鐵路施工技術(shù)標準和工藝，成為施工技術(shù)、管理的骨干和普及推廣的師資;_公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位，積極組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術(shù)、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求。
(四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年，_公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓，并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達_x人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
(五)做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓，通過培訓考核，取得相應(yīng)工種“職業(yè)資格證書”后，方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生，由各單位組織培訓，重點進行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能，企業(yè)概況、文化、經(jīng)營理念，安全與事故預防，員工規(guī)范與行為守則等內(nèi)容的培訓。同時要注重個人價值取向的引導，實現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。培訓率達100%。
(六)加強復合型、高層次人才培訓。各單位要積極創(chuàng)造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
(七)繼續(xù)“三位一體”標準的宣貫培訓。_公司在建項目經(jīng)理部及分公司要利用各種機會，采取不同形式對員工進行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標準的宣貫普及培訓，并按照貫標要求做好培訓記錄。
(八)抓好在建工程施工人員的培訓。
1、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復證培訓工作，嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
2、在建工程項目經(jīng)理部，要按照“三位一體”管理體系標準要求，扎實有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓，以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預案的演練培訓，確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓監(jiān)管納入管理視野，實行指導和有效的干預，消除隱患，切實維護企業(yè)信譽。
(九)開展職業(yè)技能比武，促進年輕優(yōu)秀人才的成長。_公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進行技能比武，同時選擇適當?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進行技能對抗賽，并通過專業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
三、措施及要求。
(一)各單位領(lǐng)導要高度重視，業(yè)務(wù)部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結(jié)合的辦法，堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長遠觀念和大局觀念，積極構(gòu)建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上，全員培訓率達25%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。_公司重點抓管理層領(lǐng)導、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上，要結(jié)合企業(yè)實際，因地制宜、因材施教，外送與內(nèi)訓相結(jié)合，基地培訓和現(xiàn)場培訓相結(jié)合，采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓。
(三)加強培訓基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學和技工學校培訓資源和專業(yè)特長，積極整合，合理開發(fā)，使它們在_公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長，發(fā)揮自有的培訓基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設(shè)，實行資源的有償服務(wù)。
(四)確保培訓經(jīng)費投入的落實。各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費，由培訓主管部門掌握使用，財務(wù)部門監(jiān)督，其中0.5%上繳_公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用，嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。
(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度，完善制度。_公司將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程項目培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著，扎實有效的單位和培訓機構(gòu)給予表彰獎勵，并在培訓經(jīng)費上給予一定的支持和傾斜;對培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓寫實反饋制度，堅持將培訓過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓期間的培訓經(jīng)費及工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。
(六)加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務(wù)意識，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動性，積極主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題，扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
(七)_有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《__有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設(shè)計，各單位要做好學員的選送工作，確保培訓質(zhì)量的有效性。