在總結(jié)中，我們可以梳理經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)規(guī)律，為將來的發(fā)展提供參考。寫總結(jié)時(shí)要注重條理性，合理安排內(nèi)容結(jié)構(gòu)，確保邏輯清晰和層次分明。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，希望能給大家提供一些啟示和參考。
協(xié)管工作總結(jié)篇一
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)南岸區(qū)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，促進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)均等化，按照衛(wèi)生部《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx年版）》的規(guī)定以及重慶市衛(wèi)生局《關(guān)于做好20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的通知》（渝衛(wèi)婦社〔20xx〕28號(hào)）文件的要求，南岸區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所認(rèn)真組織實(shí)施20xx年衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作方案，以建立覆蓋全區(qū)的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管網(wǎng)絡(luò)為重點(diǎn)，各協(xié)管單位大力開展信息報(bào)告和監(jiān)督巡查工作，全年衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作在實(shí)施的第一年，在無任何模式可參考、無經(jīng)驗(yàn)可借鑒的情況下，取得了初步的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一是成立南岸區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立由區(qū)衛(wèi)生局局長劉俊為組長，副局長羅利剛、甘小彪為副組長、監(jiān)督所主管及分管領(lǐng)導(dǎo)為成員的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全區(qū)協(xié)管工作的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)及考核，具體協(xié)管業(yè)務(wù)工作由區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所牽頭組織實(shí)施，同時(shí)負(fù)責(zé)協(xié)管業(yè)務(wù)工作的組織、協(xié)調(diào)以及考核和評(píng)價(jià)工作。二是各基層公共衛(wèi)生服務(wù)單位（社區(qū)服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院）按規(guī)范建立了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作隊(duì)伍，全區(qū)14個(gè)協(xié)管單位共配備31名專兼職協(xié)管工作人員，各協(xié)管單位建立了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作制度，保障了日常工作經(jīng)費(fèi)，加強(qiáng)協(xié)管工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理。三是結(jié)合南岸區(qū)衛(wèi)生局《關(guān)于加強(qiáng)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績效考核的工作方案》的具體要求，出臺(tái)了20xx年衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管綜合考評(píng)要求，考評(píng)項(xiàng)目以協(xié)管制度建設(shè)，協(xié)管信息報(bào)告和共同巡查為重點(diǎn)，考評(píng)工作任務(wù)充分結(jié)合南岸區(qū)各協(xié)管單位實(shí)際工作情況，實(shí)施的第一年，以提高協(xié)管人員工作能力和水平為主，巡查任務(wù)的完成為輔的思路進(jìn)行考核。
衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管包括信息收集、報(bào)告與監(jiān)督巡訪、巡查兩大職能，協(xié)管人員開展信息報(bào)告和巡查的水平是完成衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的關(guān)鍵，是衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管全覆蓋的保障，南岸區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所以抓能力培訓(xùn)為本，促進(jìn)協(xié)管人員提高協(xié)管水平和能力。一是開展全員培訓(xùn)，20xx年8月對(duì)全區(qū)社區(qū)服務(wù)中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生人員進(jìn)行了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的集中培訓(xùn)，會(huì)議明確了協(xié)管工作內(nèi)容、方式及考核方法，使協(xié)管人員對(duì)整體衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作有了初步了解和認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一了思想，實(shí)施了動(dòng)員。二是開展協(xié)管工作規(guī)定的五個(gè)專業(yè)的具體業(yè)務(wù)培訓(xùn)，區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所組織所內(nèi)科室負(fù)責(zé)人，對(duì)食品安全、職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導(dǎo)、飲用水衛(wèi)生安全巡查、學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)協(xié)管、非法行醫(yī)及采供血信息報(bào)告的具體要求和巡查重點(diǎn)進(jìn)行了專題講解，使協(xié)管人員掌握相關(guān)法律法規(guī)要求，工作標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)督巡查重點(diǎn)，做到巡查工作有的放矢，收集信息完整有效。三是加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督共同巡查工作中的操作和培訓(xùn)，考慮到協(xié)管人員缺乏監(jiān)督巡查工作經(jīng)驗(yàn)，區(qū)監(jiān)督所執(zhí)法人員20xx年主動(dòng)配合各協(xié)管單位開展對(duì)轄區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生單位的共同巡查，通過共同巡查使協(xié)管人員掌握監(jiān)督內(nèi)容和程序，了解、熟悉轄區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生單位的特點(diǎn)和情況。
我區(qū)長生、迎龍、廣陽等鄉(xiāng)鎮(zhèn)地處偏遠(yuǎn)，衛(wèi)生監(jiān)督覆蓋率不高，但鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生工作開展較好，人員配置齊備，是開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管的重要地區(qū)，20xx年通過加大對(duì)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的協(xié)管工作的支持力度，帶動(dòng)全區(qū)協(xié)管工作的開展。20xx年全區(qū)協(xié)管信息上報(bào)43條，其中長生橋、迎龍鎮(zhèn)衛(wèi)生院分別上報(bào)19、10條；20xx年，全區(qū)協(xié)管巡查45戶次，其中廣陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院和彈子石社區(qū)中心分別巡查12戶次、7戶次。
截止20xx年12月，南岸區(qū)各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管隊(duì)伍已經(jīng)建立，專（兼）職人員全部到位，已開展全區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)職能業(yè)務(wù)培訓(xùn)3期，進(jìn)行年終績效考核1次，各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管專（兼）職人員共計(jì)120人次參訓(xùn)。
（一）建立衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員制度及信息員制度。
一是衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員經(jīng)衛(wèi)生行政部門組織培訓(xùn)與考核，合格后聘用并發(fā)放《重慶市衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員證》，并可配備統(tǒng)一的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作服，統(tǒng)一著裝上崗。有條件的協(xié)管單位要積極設(shè)立專職衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員崗位，并納入當(dāng)?shù)鼐幹埔?guī)劃。二是建立衛(wèi)生監(jiān)督信息員制度。在每個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、村衛(wèi)生室設(shè)置1名衛(wèi)生監(jiān)督信息員，具體承擔(dān)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)相關(guān)信息的收集、報(bào)告任務(wù)。衛(wèi)生監(jiān)督信息員由衛(wèi)生行政部門經(jīng)培訓(xùn)考核合格后聘用。三是推行衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息月報(bào)制度，按月上報(bào)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作進(jìn)展情況。
（二）繼續(xù)推進(jìn)以鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)管單位為重點(diǎn)的共同巡查工作。
在部分公共衛(wèi)生工作開展較好、專兼職人員較多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)管單位開展試點(diǎn)。一是明確試點(diǎn)協(xié)管單位的協(xié)管人員的工作任務(wù)、工作要求，嚴(yán)格按照《重慶市衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)規(guī)范（20xx年版）》的規(guī)定實(shí)施工作分配和考核。二是試點(diǎn)協(xié)管單位除按照績效考核分?jǐn)?shù)落實(shí)公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)外，嘗試由區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所以人員補(bǔ)助的形式對(duì)試點(diǎn)協(xié)管單位進(jìn)行適當(dāng)補(bǔ)助。三是區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所重點(diǎn)開展對(duì)試點(diǎn)協(xié)管單位的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和巡查、巡訪，全面實(shí)施食品安全、職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導(dǎo)、飲用水衛(wèi)生安全巡查、學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)協(xié)管、非法行醫(yī)及采供血信息報(bào)告等5方面內(nèi)容，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)管人員的工作能力和水平。
20xx年，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管重點(diǎn)考核項(xiàng)目有制度建設(shè)、人員配置、巡查、報(bào)告以及表格填寫等，20xx年將按照重慶市衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管規(guī)范，完善考核項(xiàng)目。一是將部分衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管中涉及社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)的工作納入考核，如開展轄區(qū)食品安全宣傳、職業(yè)病防治知識(shí)培訓(xùn)、學(xué)校保健教師培訓(xùn)等，同時(shí)將轄區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生單位本底資料建立納入考核。二是實(shí)施信息報(bào)告激勵(lì)措施，如推行非法行醫(yī)線索上報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)措施，按協(xié)管單位上報(bào)的確定有效的非法行醫(yī)違法犯罪行為線索，立案處理或移送司法后，按100元/條的金額給與獎(jiǎng)勵(lì)。
南岸區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所。
協(xié)管工作總結(jié)篇二
我中心的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作在市衛(wèi)計(jì)局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，20xx年認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，緊緊圍繞以保證人民群眾食品安全、學(xué)校衛(wèi)生、公共場(chǎng)所衛(wèi)生、非法行醫(yī)等工作出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)上級(jí)文件精神認(rèn)真實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量和食品放心工程，加大產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治力度，對(duì)中心學(xué)校開展傳染病防治、健康教育、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案處置，到各村巡查非法行醫(yī)，排查公共場(chǎng)所單位和個(gè)人，結(jié)合我中心實(shí)際并制訂了實(shí)施;各項(xiàng)工作取得了顯著成績，切實(shí)保障人民群眾身體健康和生命安全，現(xiàn)將我中心今年來的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作總計(jì)如下:。
1、加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的領(lǐng)導(dǎo)，將衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作列入工作日程，舉行培訓(xùn)會(huì)議4次，研究決定相關(guān)事項(xiàng)完全落實(shí)。
2、已經(jīng)成立由院長為組長、公共衛(wèi)生科為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面落實(shí)了責(zé)任制。
3、安排協(xié)管員、信息員，負(fù)責(zé)協(xié)管及相關(guān)信息報(bào)告工作。
4、每周或在節(jié)假日期間，組織有關(guān)人員進(jìn)行檢查，預(yù)防安全事故的發(fā)生。
5、結(jié)合我中心實(shí)際問題制定實(shí)施方案，對(duì)本轄區(qū)安全存在的.薄弱環(huán)節(jié)加強(qiáng)整治，有針對(duì)性地開展專項(xiàng)整治行為，以事故為教訓(xùn)，加大對(duì)衛(wèi)生的宣傳和督察力度，并積極配合市級(jí)相關(guān)部門開展督察和檢查。
工作艱巨，任重道遠(yuǎn)。近一年來，雖然對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督這個(gè)工作有了初步認(rèn)識(shí)，但由于對(duì)這個(gè)崗位的工作經(jīng)驗(yàn)不足，理論水平薄弱等原因，在一定程度上會(huì)影響工作的開展，今后為適應(yīng)新時(shí)期的工作要求，我們將嚴(yán)格要求自己，使自己的理論水平、思想覺悟和工作能力不斷提高和進(jìn)步;工作進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、依法行政意識(shí)，慎重對(duì)待每項(xiàng)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律、法規(guī)等相關(guān)法律知識(shí)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，強(qiáng)化終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，克服和改進(jìn)不足，為衛(wèi)生監(jiān)督工作盡一份微薄之力。
協(xié)管工作總結(jié)篇三
20xx年博克圖中心衛(wèi)生院助理衛(wèi)生監(jiān)督站，為做好轄區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，按照市衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)管理辦法及轄區(qū)實(shí)際，在市衛(wèi)生監(jiān)督所的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，各項(xiàng)工作取得了顯著成績，切實(shí)保障人民群眾身體健康和生命安全，有效地維護(hù)了博克圖鎮(zhèn)人民群眾身體健康和生命安全，有力推動(dòng)了助理衛(wèi)生監(jiān)督工作的開展。現(xiàn)將博克圖助理衛(wèi)生監(jiān)督站20xx年衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作總結(jié)如下：
我們助理衛(wèi)生監(jiān)督站針對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法是政策性、專業(yè)性、技術(shù)性高度統(tǒng)一的特點(diǎn)，著重加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
（一）做好分工落實(shí)責(zé)任,將工作任務(wù)分解落實(shí)到各科室個(gè)人，進(jìn)一步明確崗位責(zé)任、理順工作目標(biāo)，經(jīng)常對(duì)各目標(biāo)任務(wù)落實(shí)情況、衛(wèi)生行政許可情況、衛(wèi)生行政處罰開展等情況進(jìn)行督查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋并積極整改，不斷規(guī)范管理，全面提升了衛(wèi)生監(jiān)督員的執(zhí)行力。
（二）在衛(wèi)生綜合執(zhí)法工作中，嚴(yán)格執(zhí)法，秉公執(zhí)法，不徇私利，做到執(zhí)法程序合法，文書書寫規(guī)范，引用法律條款準(zhǔn)確，行政處罰案件從立案到結(jié)案有專人負(fù)責(zé)。衛(wèi)生行政許可審查發(fā)放程序逐步規(guī)范，從受理到現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生審查、簽發(fā)許可證，嚴(yán)格執(zhí)行“誰發(fā)證誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任負(fù)責(zé)制。
我們助理衛(wèi)生監(jiān)督站在開展衛(wèi)生許可辦理時(shí)，堅(jiān)持以國家相關(guān)行業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，在把好準(zhǔn)入關(guān)，保證許可審批質(zhì)量的前提上，進(jìn)一步優(yōu)化審批程序，減少審批環(huán)節(jié)，提高審批效率,做到嚴(yán)格審查、嚴(yán)格發(fā)證，堅(jiān)決做到了受理審查程序合法，審查許可有標(biāo)準(zhǔn)、有時(shí)限，受理許可無差錯(cuò)為確。
我們助理衛(wèi)生監(jiān)督站對(duì)全鎮(zhèn)的公共場(chǎng)所經(jīng)營單位進(jìn)行建檔，建檔率100%，同時(shí)建立了電子檔案，紙質(zhì)檔案和電子檔案相結(jié)合，確保經(jīng)營單位資料的完善，同時(shí)做好檔案的日常管理，及時(shí)更新，有效做到檔案的最新化，并及時(shí)的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，規(guī)范了資料的信息化管理。
嚴(yán)格對(duì)全鎮(zhèn)51家公共場(chǎng)所經(jīng)營單位（其中住宿業(yè)13家、美容美發(fā)場(chǎng)所18家、娛樂場(chǎng)所1家、洗浴4家、藥店3家、化妝品5家、診所3家、學(xué)校2家，其他2家）進(jìn)行監(jiān)督管理，監(jiān)督檢查每戶4次數(shù)，監(jiān)督覆蓋率100%。按相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定，要求公共場(chǎng)所經(jīng)營單位開展艾滋病防控宣傳工作。
對(duì)鐵路供水、學(xué)校等自建設(shè)施供水進(jìn)行監(jiān)督檢查，監(jiān)督檢查鐵路供水單位1家，學(xué)校等自備供水2家。抽查供管水人員4人，持有效健康證和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)證8人。在檢查中發(fā)現(xiàn)存在的問題，下達(dá)監(jiān)督意見書，限期進(jìn)行了整改，確保博克圖鎮(zhèn)生活飲用水的安全衛(wèi)生。
根據(jù)自治區(qū)20xx年學(xué)校衛(wèi)生重點(diǎn)監(jiān)督檢查工作要求，我們助理衛(wèi)生監(jiān)督站組織開展對(duì)2所中小學(xué)校監(jiān)督檢查，重點(diǎn)檢查學(xué)校的傳染病防控工作、生活飲用水的管理、教學(xué)環(huán)境、教學(xué)設(shè)備設(shè)施、學(xué)生住宿環(huán)境等衛(wèi)生狀況，針對(duì)每個(gè)學(xué)校存在的問題，提出整改意見，要求學(xué)校限期整改到位，消除安全隱患；今年9月份，針對(duì)麻疹疫情，深入到小學(xué)，督促指導(dǎo)小學(xué)做好各種防控工作，配合衛(wèi)生院計(jì)劃免疫科開展疫苗應(yīng)急接種。有效控制傳染病的發(fā)生，避免學(xué)校發(fā)生突發(fā)衛(wèi)生事件。
舉報(bào)投訴上報(bào)查處。不但震懾了違法分子，人民群眾的就醫(yī)環(huán)境也不斷得到改善。
我們助理衛(wèi)生監(jiān)督站積極開展傳染病防控監(jiān)督檢查工作，檢查全面覆蓋了全鎮(zhèn)個(gè)體醫(yī)療診所3家、村衛(wèi)生所（室）2個(gè)。對(duì)每個(gè)監(jiān)督對(duì)象進(jìn)行了不少于2次的巡回監(jiān)督檢查，保證了各項(xiàng)傳染病防控工作的落實(shí)，有效地預(yù)防了各類傳染病的爆發(fā)流行。
我們助理衛(wèi)生監(jiān)督站加強(qiáng)信息報(bào)送工作，安排專門的信息報(bào)送員，及時(shí)在市衛(wèi)計(jì)局政務(wù)信息平臺(tái)上公開我站工作動(dòng)態(tài)，讓人民群眾能夠了解到我站的衛(wèi)生監(jiān)督工作情況，不斷提高廣大群眾對(duì)衛(wèi)生行政執(zhí)法部門工作的支持和理解。
（一）我們助理衛(wèi)生監(jiān)督站執(zhí)法人員年齡偏大、素質(zhì)偏低，在一定程度上影響各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作的質(zhì)量。
（二）我們助理衛(wèi)生監(jiān)督員配備不足。我站7名衛(wèi)生監(jiān)督人員均為兼職，人員少工作量大，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)前監(jiān)管任務(wù)和形勢(shì)要求。
（三）非法行醫(yī)現(xiàn)象仍然一定程度上存在，主要原因在于非法行醫(yī)手段隱蔽、取證難度大。黑診所流動(dòng)性大，容易死灰復(fù)燃，難以徹底地消滅某些隱蔽性很強(qiáng)的非法行醫(yī)活動(dòng)。
（一）進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)。抓好作風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)深入查找自身存在的問題，深挖思想根源，端正執(zhí)法觀念，嚴(yán)肅紀(jì)律，進(jìn)一步建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，工作規(guī)范、工作指南，工作流程，強(qiáng)化約束機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法過程和依法辦事的監(jiān)督管理。
協(xié)管工作總結(jié)篇四
衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作在縣衛(wèi)生監(jiān)督所的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，緊緊圍繞以保證人民群眾食品安全、學(xué)校衛(wèi)生、公共場(chǎng)所衛(wèi)生、非法行醫(yī)等工作出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)上級(jí)文件精神認(rèn)真實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量和食品放心工程，加大產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治力度，對(duì)中心學(xué)校開展傳染病防治、健康教育、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案處置，到各村巡查非法行醫(yī)，排查公共場(chǎng)所單位和個(gè)人，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際并制訂了實(shí)施方案；各項(xiàng)工作取得了顯著成績，切實(shí)保障人民群眾身體健康和生命安全，現(xiàn)將我院上半年來的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作總計(jì)如下：
1、加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的領(lǐng)導(dǎo)，將衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作列入工作日程，舉行專題工作會(huì)議4次，研究決定相關(guān)事項(xiàng)完全落實(shí)。
2、已經(jīng)成立由分管院長為組長、公共衛(wèi)生科為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面落實(shí)了責(zé)任制。
3、安排協(xié)管員、信息員，負(fù)責(zé)協(xié)管及相關(guān)信息報(bào)告工作。
4、每周或在節(jié)假日期間，組織有關(guān)人員進(jìn)行檢查，預(yù)防安全事故的發(fā)生。
5、結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際問題制定實(shí)施方案，對(duì)本轄區(qū)安全存在的。
薄弱環(huán)節(jié)加強(qiáng)整治，有針對(duì)性地開展專項(xiàng)整治行為，以事故為教訓(xùn)，加大對(duì)衛(wèi)生的宣傳和督察力度，并積極配合縣級(jí)相關(guān)部門開展督察和檢查。
半年以來是衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管，工作艱巨，任重道遠(yuǎn)。近半年來，我院雖然對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督這個(gè)工作有了初步認(rèn)識(shí)，但由于對(duì)這個(gè)崗位的工作經(jīng)驗(yàn)不足，理論水平薄弱等原因，在一定程度上會(huì)影響工作的開展，今后為適應(yīng)新時(shí)期的工作要求，我們將嚴(yán)格要求自己，使自己的理論水平、思想覺悟和工作能力不斷提高和進(jìn)步；工作進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、依法行政意識(shí)，慎重對(duì)待每項(xiàng)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律、法規(guī)等相關(guān)法律知識(shí)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，強(qiáng)化終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，克服和改進(jìn)不足，為衛(wèi)生監(jiān)督工作盡一份微薄之力。
大營鄉(xiāng)衛(wèi)生院。
20xx年12月25日。
協(xié)管工作總結(jié)篇五
20xx年1-12月，根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》（20xx）和《20xx年xx縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作實(shí)施方案》等文件要求，我鎮(zhèn)扎實(shí)推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作?，F(xiàn)將今年1-12月份工作開展情況總結(jié)如下：
設(shè)置x名衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員，目前我鎮(zhèn)有xx個(gè)村，1個(gè)社區(qū)，已全部設(shè)置了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息員，共聘任衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息員xx人。各衛(wèi)生室全部開展了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作，今年1-12月份我鎮(zhèn)已開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)巡查xx余次，覆蓋率100％。
根據(jù)《xx縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管項(xiàng)目實(shí)施方案》，衛(wèi)生院成立了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站，院長任站長，建立健全了協(xié)管工作制度等，為衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作順利實(shí)施打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（二）上級(jí)培訓(xùn)到位集中培訓(xùn)。今年4-10月份縣衛(wèi)生監(jiān)監(jiān)督所對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員進(jìn)行了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管的現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)x次，重點(diǎn)對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查登記、生活飲用水巡查記錄、學(xué)校衛(wèi)生巡查記錄、非法行醫(yī)和非法采供血巡查記錄、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管投訴舉報(bào)記錄等工作及相關(guān)文書制作方面的要求進(jìn)行了培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了我鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的業(yè)務(wù)水平，為開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
（三）強(qiáng)化工作措施，全面開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。我鎮(zhèn)衛(wèi)生院全面開展了摸底調(diào)查和巡查等各項(xiàng)工作。
1、建立健全公共衛(wèi)生類檔案。目前我鎮(zhèn)農(nóng)村集中式供水單位共x個(gè)，已建檔x個(gè)，建檔率100%。全鎮(zhèn)中小學(xué)校共xx所，已建檔xx所，建檔率100%；全鎮(zhèn)個(gè)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)x家，已建檔x家，建檔率100%；村衛(wèi)生室xx家，已建檔xx家，建檔率100%；所有項(xiàng)目建檔率完成100%，并且做到一戶一檔。
1
2、全面開展協(xié)管巡查。我院對(duì)轄區(qū)內(nèi)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、生活飲用水、學(xué)校全面開展了巡查，并且使用統(tǒng)一的協(xié)管巡查表及報(bào)告表。協(xié)管工作檔案和工作程序逐步完善。認(rèn)真填寫《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查登記表》，本底資料清楚。截至12月份全縣對(duì)生活飲用水開展巡查4次，對(duì)學(xué)校開展巡查xx次，對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)巡查xx次。巡查覆蓋達(dá)100%。
3、積極做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告。截止12月底，衛(wèi)生院向縣衛(wèi)生監(jiān)督的報(bào)送衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息x條，充分發(fā)揮了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管的“哨點(diǎn)”作用。
4、加強(qiáng)督導(dǎo)。我鎮(zhèn)在縣衛(wèi)生監(jiān)督所的統(tǒng)一部署下，今年已對(duì)各村衛(wèi)生室監(jiān)督協(xié)管服務(wù)項(xiàng)目工作進(jìn)行了x次督導(dǎo)。督導(dǎo)采取查看數(shù)據(jù)、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息上報(bào)、宣傳培訓(xùn)等內(nèi)容進(jìn)行全面督導(dǎo)，對(duì)督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問題，我院都提出了督導(dǎo)意見并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)整改。各衛(wèi)生室均能及時(shí)進(jìn)行了整改。
1、工作進(jìn)展不平衡，由于人員少，公衛(wèi)工作任務(wù)重，嚴(yán)重影響衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作深入開展。
2、巡查工作強(qiáng)度有待進(jìn)一步提高，由于部分被巡查單位領(lǐng)導(dǎo)不夠重視，提出整改不落實(shí)，個(gè)體醫(yī)經(jīng)常玩“貓捉老鼠游戲”，致衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管難度較大。
1、加大學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)能力和水平。
2、加大巡查力度，確保衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管的各項(xiàng)工作真正落到實(shí)處。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)能力建設(shè)，為醫(yī)療機(jī)構(gòu)、生活飲用水、公共場(chǎng)所、學(xué)校衛(wèi)生等行業(yè)的衛(wèi)生監(jiān)管提供技術(shù)支撐。
20xx年12月30日。
協(xié)管工作總結(jié)篇六
圍繞“一城三地”和構(gòu)建和諧社會(huì)的總目標(biāo)，我村在開發(fā)區(qū)管委會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展局的領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹開發(fā)區(qū)的有關(guān)文件精神和會(huì)議精神，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)措施，使安全生產(chǎn)和消防工作有序展開。堅(jiān)持以人為本、發(fā)展經(jīng)濟(jì)、服務(wù)企業(yè)為宗旨，積極協(xié)助本村規(guī)下企業(yè)搞好安全生產(chǎn)、防火防災(zāi)等工作，使企業(yè)在2007年的營業(yè)中達(dá)到了健康發(fā)展的目的。因此，為了掌握更多經(jīng)驗(yàn)，熟悉更多專業(yè)知識(shí)，豐富更多實(shí)踐手段和工作手段，使明年的工作能達(dá)到更高管理層次特作如下總結(jié)。
一、基本情況
2、村組情況：本村擁有28個(gè)承包組，846戶農(nóng)戶，非農(nóng)人口1180人，有11個(gè)承包組已被征用所有土地，有3個(gè)承包組100多戶農(nóng)戶已拆遷，現(xiàn)已安置在東?；ㄔ?。村委現(xiàn)有6位村干部，由支部委員擔(dān)任安全協(xié)管員，文化程度為大專學(xué)歷，協(xié)管員工作從2001年開始。
二、建立健全各項(xiàng)組織，制定各項(xiàng)計(jì)劃與制度
我村在開發(fā)區(qū)黨委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，相繼成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組組織、業(yè)余消-防-隊(duì)。28個(gè)承包組長確定為安全信息員，認(rèn)真制訂年度工作計(jì)劃與各項(xiàng)工作制度，為協(xié)管員的工作方向確定了坐標(biāo)。同時(shí)要求安全工作的唯一目標(biāo)就是杜絕重大事故的發(fā)生，將萬元以上的損失控制在“零”，減少一般事故的發(fā)生。
要搞好安全工作，確保本村的安全生產(chǎn)，我村的組織網(wǎng)絡(luò)比較健全，承包組有信息員，各規(guī)下企業(yè)的重要負(fù)責(zé)人確定為企業(yè)安全協(xié)管員。因此村協(xié)管員與信息員、企業(yè)安全負(fù)責(zé)人有著相互聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)。一旦發(fā)生事故，將在第一時(shí)間內(nèi)貫通整個(gè)組織，使上下組織溝通簡便，出險(xiǎn)搶險(xiǎn)迅速，反應(yīng)敏捷，使整個(gè)體系煥發(fā)出勃勃生機(jī)，每個(gè)隊(duì)員、每位同志對(duì)安全生產(chǎn)的工作熱情得到了充分體現(xiàn)。因此我村的安全協(xié)管工作比較順利。
三、堅(jiān)持巡查與例查相結(jié)合，消防意識(shí)不放松
一年來，安全是協(xié)管工作的重中之重，而經(jīng)常檢查企業(yè)的安全工作是每個(gè)協(xié)管員應(yīng)盡的義務(wù)。為此我村對(duì)每個(gè)企業(yè)經(jīng)常巡查，有時(shí)對(duì)某個(gè)企業(yè)進(jìn)行抽查，每個(gè)月進(jìn)行2次例查，所以抽查與例查有時(shí)同步進(jìn)行，有時(shí)突擊抽查，收到良好的效果。檢查出的問題有時(shí)要求立即改正，對(duì)不能馬上改正的，要求在短時(shí)間內(nèi)完成整改。今年以來，我村對(duì)規(guī)下企業(yè)開出了兩份整改通知書，使企業(yè)的安全工作得到了有力的保證，得到了企業(yè)方的稱贊。
四、搞好全員培訓(xùn)工作，為提高職工安全意識(shí)打下了良好的基礎(chǔ)
全員培訓(xùn)是提高安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，因此我村堅(jiān)決貫徹全員培訓(xùn)的有關(guān)精神后，結(jié)合我村特點(diǎn)，開展了較為熱烈的動(dòng)員工作，要求在三年內(nèi)完成對(duì)每個(gè)職工的'培訓(xùn)工作。今年我村對(duì)海鹽金升機(jī)械廠、海鹽西塘橋金牛機(jī)械廠的每位職工進(jìn)行了培訓(xùn)，發(fā)放安全生產(chǎn)的書籍50本，安全考核試卷50份。企業(yè)方也對(duì)這次培訓(xùn)相當(dāng)重視，提供了很好的環(huán)境，配合相當(dāng)積極，使這次全員培訓(xùn)工作相當(dāng)順利，使企業(yè)、職工安全生產(chǎn)意識(shí)、職工安全技能得到了很好的提高。
五、積極參加開發(fā)區(qū)的安全會(huì)議，及時(shí)貫徹安全精神
積極參加開發(fā)區(qū)的安全生產(chǎn)會(huì)議是規(guī)下企業(yè)與開發(fā)區(qū)的一條重要樞紐線，因此會(huì)議很重要。村協(xié)管員一年來積極參加有關(guān)安全生產(chǎn)會(huì)議，帶著各種精神，然后召集規(guī)下企業(yè)協(xié)管員到村進(jìn)行貫徹，做到及時(shí)、正確、完整，使會(huì)議精神及時(shí)地傳達(dá)到每個(gè)企業(yè)、每個(gè)職工的心中，也使他們及時(shí)了解和掌握安全信息并在工作中加以實(shí)施。一年來，我村召開安全生產(chǎn)會(huì)議四次，參加會(huì)議80多人次。很好地完成了承上啟下、上情下達(dá)、下情上報(bào)地任務(wù)，起到了協(xié)管員傳遞信息的作用。
六、熱心服務(wù)企業(yè)，為建設(shè)經(jīng)濟(jì)獻(xiàn)出自己的最大努力
規(guī)下企業(yè)是一支村級(jí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，農(nóng)民剩余勞動(dòng)力重新獲得就業(yè)的一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體，它地規(guī)模較小，技術(shù)含量不高，但對(duì)剩余勞動(dòng)力而言使實(shí)現(xiàn)就業(yè)的最好機(jī)遇。因此規(guī)下企業(yè)也是一支農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新生代力量，是發(fā)展規(guī)模企業(yè)的搖籃，所以我村非常重視對(duì)規(guī)下企業(yè)的抉擇和發(fā)展，特別是由于規(guī)下企業(yè)的安全生產(chǎn)意識(shí)不高，企業(yè)主對(duì)安全生產(chǎn)不夠重視，這就對(duì)安全協(xié)管員的工作帶來了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。一年來，我村對(duì)安全生產(chǎn)工作常抓不懈不放松，熱心服務(wù)于企業(yè)。對(duì)安全意識(shí)不強(qiáng)地企業(yè)進(jìn)行全面教育，并幫助搞好各項(xiàng)安全措施，隨時(shí)監(jiān)督企業(yè)的安全生產(chǎn)，一直以來是各企業(yè)在生產(chǎn)鐘沒有發(fā)生安全事故，使各企業(yè)在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的道路上順利發(fā)展。同時(shí)，也使協(xié)管員工作起到了很大作用。今年以來，新企業(yè)不斷增加，投資環(huán)境不斷得到改善。
一年來，通過與黨總支、村民委的共同努力，堅(jiān)持對(duì)安全生產(chǎn)地常抓不懈，全村規(guī)下企業(yè)運(yùn)行正常，生產(chǎn)目標(biāo)不斷增高。今年全村規(guī)下企業(yè)無重大安全事故，無重大傷亡事故，基本實(shí)現(xiàn)全村安全事故零記錄的目標(biāo)，也實(shí)現(xiàn)了年初制定的安全目標(biāo)的要求。實(shí)踐證明，緊抓安全生產(chǎn)不放松，不斷開創(chuàng)新思路是安全協(xié)管員工作的重要手段，在明年的工作中應(yīng)發(fā)揚(yáng)光大，再創(chuàng)新高。同時(shí)也要對(duì)自身的不足之處進(jìn)行努力改進(jìn)，繼續(xù)在業(yè)務(wù)、專業(yè)知識(shí)地學(xué)習(xí)上的加以努力，爭取使2008年的安全協(xié)管工作更上一層樓。
協(xié)管工作總結(jié)篇七
20xx年，20xx局嚴(yán)格按照20xx局下發(fā)的工作要點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了20xx國土資源執(zhí)法監(jiān)察考核評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，分局為強(qiáng)化土地監(jiān)察行為，加大執(zhí)法監(jiān)察力度，今年繼續(xù)開展了創(chuàng)建“土地執(zhí)法模范團(tuán)場(chǎng)”、開展了爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，現(xiàn)將分局今年協(xié)管土地監(jiān)察工作總結(jié)如下：
分局建立并完善了政務(wù)公開制度、動(dòng)態(tài)巡查責(zé)任制度、土地監(jiān)察報(bào)備制度、執(zhí)法監(jiān)察錯(cuò)案責(zé)任追究制度、報(bào)告?zhèn)浒钢贫?、土地監(jiān)察承辦制度，建立了土地執(zhí)法監(jiān)察工作職責(zé)。在完善制度的基礎(chǔ)上，分局堅(jiān)持每周一學(xué)習(xí)制度，通過對(duì)土地法律、政策的學(xué)習(xí)，在很大程度上提高了分局監(jiān)察人員的＇執(zhí)法水平，為更好地開展土地執(zhí)法監(jiān)察工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
1、分局人員實(shí)行土地監(jiān)察包片負(fù)責(zé)制，每月各管區(qū)至少開展兩次日常巡察巡查，今年分局共動(dòng)態(tài)巡察20xx次。重點(diǎn)對(duì)非法土地開發(fā)現(xiàn)象進(jìn)行加大力度進(jìn)行巡查。分局在動(dòng)態(tài)巡察時(shí)，對(duì)每次巡查都詳細(xì)記錄，對(duì)群眾來信訪及時(shí)處理，有規(guī)范的記錄；對(duì)上級(jí)交辦、轉(zhuǎn)辦的違法案件、信訪案件、舉報(bào)案件及時(shí)處理、上報(bào)，有效地遏制土地違法現(xiàn)象的發(fā)生。
2、今年沒有信訪案件。
3、今年共有土地法律咨詢x次，經(jīng)過分局人員熱情接待、耐心講解，來咨詢?nèi)藛T所提出的問題都已得到圓滿答復(fù)，同時(shí)分局人員認(rèn)真填寫了咨詢記錄。
20xx今年按照20xx局的指示精神，開展“執(zhí)法模范團(tuán)場(chǎng)創(chuàng)建”活動(dòng)，為順利開展節(jié)約集約模范團(tuán)場(chǎng)創(chuàng)建活動(dòng)，今年20xx及時(shí)下發(fā)了“關(guān)于開展節(jié)約集約模范團(tuán)場(chǎng)創(chuàng)建活動(dòng)的通知”（20xx）文件，并調(diào)整了節(jié)約集約模范團(tuán)場(chǎng)創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作計(jì)劃和目標(biāo)。以切實(shí)保護(hù)耕地，強(qiáng)化對(duì)土地資源的保護(hù)、開發(fā)和合理利用為目的，增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)和職工群眾的法制觀念，提高依法管地、用地的自覺性，促進(jìn)我團(tuán)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。
今年共上報(bào)預(yù)審x宗，面積x公頃；審批建設(shè)用地x宗，面積x公頃，全部為20xx，全部占用預(yù)留建設(shè)用地。在建設(shè)用地方面分局嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)用地審批報(bào)件制度、建設(shè)用地預(yù)審、會(huì)審制，建立建設(shè)用地項(xiàng)目預(yù)審、會(huì)審會(huì)議錄，實(shí)施建設(shè)用地全程跟蹤管理，并建立跟蹤管理記錄臺(tái)帳，杜絕了非法批地、非法用地的行為。
1、個(gè)別農(nóng)業(yè)單位的職工，在沒有向團(tuán)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門報(bào)告請(qǐng)示的情況下，擅自建設(shè)羊舍，擾亂了20xx規(guī)劃，同時(shí)也違反了20xx土地利用總體規(guī)劃。
2、個(gè)別連隊(duì)協(xié)管員不負(fù)責(zé)任，出現(xiàn)違法用地行為不報(bào)告、不制止，直至違法用地行為成為事實(shí)。
3、分局動(dòng)態(tài)巡查不到位，忽視對(duì)重點(diǎn)部位的巡查。
1、加強(qiáng)動(dòng)態(tài)巡查力度，特別是對(duì)易發(fā)違法用地的單位和區(qū)域加強(qiáng)巡查，杜絕在下年內(nèi)出現(xiàn)違法用地現(xiàn)象。
2、加強(qiáng)對(duì)協(xié)管員土地管理法律法規(guī)的教育。提高協(xié)管員對(duì)違法用地早報(bào)告、早制止的法律意識(shí)。
3、加大土地管理法的宣傳，造成全民監(jiān)督、全民舉報(bào)、全民管地，讓違法用地行為消滅在萌芽狀態(tài)。
以上是我分局在20xx年土地執(zhí)法監(jiān)察工作匯報(bào)，工作中難免有疏導(dǎo)的地方，今后我們將努力鉆研業(yè)務(wù)，提高工作素質(zhì)，使20xx局土地監(jiān)察工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
協(xié)管工作總結(jié)篇八
風(fēng)風(fēng)雨雨經(jīng)歷了許多，無論成功與否那都是一段生活的經(jīng)歷。經(jīng)歷多了，對(duì)待生活的的感悟也頗有感受了。從我第一天報(bào)到進(jìn)入**物業(yè)開始，我就面臨著一個(gè)新的挑戰(zhàn)。當(dāng)我第一天跨入工商銀行大門開始，我就知道這是我又一個(gè)新生活的的開始。
銀行大堂協(xié)管員的工作主要表現(xiàn)在建立和維護(hù)客戶關(guān)系上的一項(xiàng)工作，如：引導(dǎo)分流客戶、保持“一米線”的距離、解答客戶咨詢、幫助客戶解決一些實(shí)際困難、注意目標(biāo)客戶、滿足重點(diǎn)客戶特殊需求、處理客戶不滿、保持大堂。潔、及時(shí)清。柜面上的雜物等等。面對(duì)此項(xiàng)工作我也快一年了，在此期間我從開始時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在能很好地融入到這個(gè)。體中，我的心態(tài)有了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時(shí)，我覺得不僅要與銀行工作人員處理好關(guān)系，還要與自己搭班的協(xié)管員把關(guān)系處理好，更重要的是把本職工作做到細(xì)致、到位。每天工作下來時(shí)常感到身心疲憊，一天的工作時(shí)間是用分秒計(jì)算下來的。
在服務(wù)上我主動(dòng)迎接不同的客戶，做到了熱情、大方的解答客戶的問題。輕松微笑的讓客戶在“一米線”外等待，及時(shí)以溫和的語氣提醒客戶不要在公共場(chǎng)所吸煙，指導(dǎo)客戶在柜員機(jī)上正確使用，對(duì)待肢體殘疾和老人盡量的給予優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在我跑班的永安分。處就經(jīng)常有一位坐著輪椅來辦。業(yè)務(wù)的肢殘人，只要看見他遠(yuǎn)遠(yuǎn)的來了我必定會(huì)給他撩起門簾讓他方便的進(jìn)入大廳。安排他在“一米線”外等候，我主動(dòng)的充當(dāng)他的“二傳手”，幫他遞送單據(jù)到窗口辦。業(yè)務(wù)，把需要本人簽字的單據(jù)再遞到他的手上，熱情的和他講明情況的直至把他送走。遇到行動(dòng)不便的老人安排他在座椅上等待，等輪到他的時(shí)候再及時(shí)的將其攙扶至窗口辦。業(yè)務(wù)。服務(wù)只要做到熱情、文明、誠懇、耐心、準(zhǔn)確的解答客戶的問題我想這樣的服務(wù)應(yīng)該就不成問題了。
在客戶維護(hù)上我做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，如今客戶的咨詢我基本上都能解答，也能適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻簦尶蛻魜淼竭@里有一個(gè)好的氛圍，好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。穿梭服務(wù)于客戶之間，我與一些客戶也慢慢的熟悉起來，常常在我忙于工作的時(shí)候有客戶主動(dòng)的和我打招呼，每每這個(gè)時(shí)侯我的心里都是甜的。
通過這么長時(shí)間的相處和磨煉，我和銀行工作人員及同行協(xié)管員之間的關(guān)系也相處的非常的的融洽。跑點(diǎn)讓我與一些銀行工作人員成為了好朋友，也跟一些協(xié)管員成為了很默契的搭檔，常常會(huì)和大家小聚一下聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)彼此之間的感情。雖然由于銀行工作人員的工作變動(dòng)，我總能時(shí)常接到他們的電話或問候。雖然我離開了曾經(jīng)搭班一段時(shí)間的伙伴，但總能聽到一聲半聲親切的“**姐”的聲音。我覺得要想把工作做好，和大家的配合是息息相關(guān)的，彼此之間的融洽也是對(duì)工作的一個(gè)很好的促進(jìn)。這需要一個(gè)大度、寬容的心態(tài)。
我深知作為一個(gè)大堂協(xié)管員的一言一行都受到客戶的關(guān)注，這樣的工作在今后的工作中還需要面臨更大的挑戰(zhàn)性。但是我會(huì)在有限的工作時(shí)間里，盡量多的吸取知識(shí)拓寬我的能量。作為協(xié)管員的工作我感到非常的的快樂，因?yàn)槲覀冇幸粠秃芎玫念I(lǐng)導(dǎo)，他們讓我們有一個(gè)很好的后盾，支持和。我們的工作，讓一切事物都變的得心應(yīng)手，生命也因此而燦爛了。我會(huì)在這樣的。體里，工作中不斷的充實(shí)和完善自我，最終成為一個(gè)優(yōu)秀合格的大堂協(xié)管員。
協(xié)管工作總結(jié)篇九
風(fēng)風(fēng)雨雨經(jīng)歷了許多，無論成功與否那都是一段生活經(jīng)歷。經(jīng)歷多了，對(duì)待生活的感悟也頗有感受了。從我第一天報(bào)到進(jìn)入**物業(yè)開始，我就面臨著一個(gè)新的挑戰(zhàn)。當(dāng)我第一天跨入工商銀行大門開始，我就知道這是我又一個(gè)新生活的開始。
定位，圍繞“專營、專業(yè)、專心”建設(shè)小企業(yè)品牌，著力創(chuàng)新小企業(yè)營銷、考核和風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制。一是建立小企業(yè)專營機(jī)制，從業(yè)績和風(fēng)險(xiǎn)等方面建立區(qū)別于大中型公司業(yè)務(wù)的考核激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)小企業(yè)從業(yè)人員的營銷積極性;二是建立小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理體系，優(yōu)化小企業(yè)信貸審批流程;優(yōu)化小企業(yè)內(nèi)部管理流程，在小企業(yè)機(jī)制內(nèi)建立“流程銀行”，以標(biāo)準(zhǔn)化、流程化操作控制小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn);三是拓展小企業(yè)渠道建設(shè)，提高小企業(yè)品牌市場(chǎng)影響力。
銀行大堂協(xié)管員的工作主要表現(xiàn)在建立和維護(hù)客戶關(guān)系上的一項(xiàng)工作，如：引導(dǎo)分流客戶、保持“一米線”的距離、解答客戶咨詢、幫助客戶解決一些實(shí)際困難、注意目標(biāo)客戶、滿足重點(diǎn)客戶特殊需求、處理客戶不滿、保持大堂整潔、及時(shí)清理柜面上的雜物等等。面對(duì)此項(xiàng)工作我也快一年了，在此期間我從開始時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在能很好地融入到這個(gè)集體中，我的心態(tài)有了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時(shí)，我覺得不僅要與銀行工作人員處理好關(guān)系，還要與自己搭班的協(xié)管員把關(guān)系處理好，更重要的是把本職工作做到細(xì)致、到位。每天工作下來時(shí)常感到身心疲憊，一天的工作時(shí)間是用分秒計(jì)算下來的。
總體上講和員工的溝通交流不夠，對(duì)部門內(nèi)的監(jiān)督治理也有不到位的現(xiàn)象。治理能力和工作效率也有待于進(jìn)一步提高。
在服務(wù)上我主動(dòng)迎接不同的客戶，做到了熱情、大方的解答客戶的問題。輕松微笑的讓客戶在“一米線”外等待，及時(shí)以溫和的語氣提醒客戶不要在公共場(chǎng)所吸煙，指導(dǎo)客戶在柜員機(jī)上正確使用，對(duì)待肢體殘疾和老人盡量的給予優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在我跑班的永安分理處就經(jīng)常有一位坐著輪椅來辦理業(yè)務(wù)的肢殘人，只要看見他遠(yuǎn)遠(yuǎn)的來了我必定會(huì)給他撩起門簾讓他方便的進(jìn)入大廳。安排他在“一米線”外等候，我主動(dòng)的充當(dāng)他的“二傳手”，幫他遞送單據(jù)到窗口辦理業(yè)務(wù)，把需要本人簽字的單據(jù)再遞到他的手上，熱情的和他講明情況直至把他送走。遇到行動(dòng)不便的老人安排他在座椅上等待，等輪到他的時(shí)候再及時(shí)的將其攙扶至窗口辦理業(yè)務(wù)。服務(wù)只要做到熱情、文明、誠懇、耐心、準(zhǔn)確的解答客戶的問題我想這樣的服務(wù)應(yīng)該就不成問題了。
在客戶維護(hù)上我做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，如今客戶的咨詢我基本上都能解答，也能適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻?，讓客戶來到這里有一個(gè)好的氛圍，好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。穿梭服務(wù)于客戶之間，我與一些客戶也慢慢的熟悉起來，常常在我忙于工作的時(shí)候有客戶主動(dòng)的和我打招呼，每每這個(gè)時(shí)侯我的心里都是甜的。
通過這么長時(shí)間的相處和磨煉，我和銀行工作人員及同行協(xié)管員之間的關(guān)系也相處的非常融洽。跑點(diǎn)讓我與一些銀行工作人員成為了好朋友，也跟一些協(xié)管員成為了很默契的搭檔，常常會(huì)和大家小聚一下聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)彼此之間的感情。雖然由于銀行工作人員的`工作變動(dòng)，我總能時(shí)常接到他們的電話或問候。雖然我離開了曾經(jīng)搭班一段時(shí)間的伙伴，但總能聽到一聲半聲親切的“**姐”的聲音。我覺得要想把工作做好，和大家的配合是息息相關(guān)的，彼此之間的融洽也是對(duì)工作的一個(gè)很好的促進(jìn)。這需要一個(gè)大度、寬容的心態(tài)。。。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!
營業(yè)部作為一個(gè)30多人的大集體，如何提高凝聚力成為工作的重點(diǎn)之一，只有團(tuán)結(jié)才有戰(zhàn)斗力，工作才能出成績。為此，營業(yè)部制定了晨訓(xùn)制度，每周例會(huì)制度，定期總結(jié)工作，制定工作計(jì)劃，并積極開展一些有益的活動(dòng)，使大家有集體榮譽(yù)感。充分發(fā)揚(yáng)***，每月每位員工對(duì)營業(yè)部的工作做出評(píng)價(jià)，對(duì)營業(yè)部的發(fā)展目標(biāo)、工作計(jì)劃提出自己的意見。
我深知作為一個(gè)大堂協(xié)管員的一言一行都受到客戶的關(guān)注，這樣的工作在今后的工作中還需要面臨更大的挑戰(zhàn)性。但是我會(huì)在有限的工作時(shí)間里，盡量多的吸取知識(shí)拓寬我的能量。作為協(xié)管員的工作我感到非?？鞓罚?yàn)槲覀冇幸粠秃芎玫念I(lǐng)導(dǎo)，他們讓我們有一個(gè)很好的后盾，支持和理解我們的工作，讓一切事物都變的得心應(yīng)手，生命也因此而燦爛了。我會(huì)在這樣的集體里，工作中不斷的充實(shí)和完善自我，最終成為一個(gè)優(yōu)秀合格的大堂協(xié)管員。
在工作生活方面。 在這半年的工作生活中，我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來這個(gè)城市我，不免有點(diǎn)生疏感，剛離開美好校園的我，也難免有點(diǎn)失落感，是領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我莫大的鼓勵(lì)，是他們的熱情溫暖了我，是他們的信任感動(dòng)了我，是他們的支持激勵(lì)了我，是他們給予的很多機(jī)會(huì)鍛煉了我，在我們這個(gè)集體中，業(yè)余生活豐富多彩，極大地增進(jìn)了我與同行人員的交流、溝通和學(xué)習(xí)，在此，我真誠的感謝他們。同時(shí)，我也感受到了人際交往的重要性，在生活上和同事互幫互助，和諧共處。
協(xié)管工作總結(jié)篇十
20xx年，依據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》(20xx)、《黑龍江省協(xié)管工作實(shí)施細(xì)則》和《黑龍江省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作實(shí)施方案》等文件要求，全面衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作?，F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
截止20xx年11月30日，全省128個(gè)縣區(qū)中，已有106個(gè)縣區(qū)開展了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作，覆蓋率82.8%。全省1318個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中，有1273個(gè)開展了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作，占總數(shù)的96.6%。聘任衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員4269人。目前，已開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)巡查25460余次。
20xx年12月在黑龍江省衛(wèi)生監(jiān)督所設(shè)立“衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)指導(dǎo)委員會(huì)”，委員會(huì)下設(shè)辦公室及十一個(gè)指導(dǎo)組，明確了各執(zhí)法及業(yè)務(wù)科室對(duì)上協(xié)助制定全省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的相關(guān)政策及工作方案，負(fù)責(zé)全省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作開展情況進(jìn)行指導(dǎo)、督查和考核，對(duì)下提供衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員的培訓(xùn)、指導(dǎo)、推廣各地衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作好經(jīng)驗(yàn)、好做法的多項(xiàng)職責(zé)。各市(地)衛(wèi)生行政部門根據(jù)各地實(shí)際制定了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作實(shí)施方案，成立了市、區(qū)(縣)兩級(jí)衛(wèi)生協(xié)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)衛(wèi)生協(xié)管日常工作。形成了省、市、縣三級(jí)聯(lián)動(dòng)，共同推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作全面開展的新機(jī)制，促進(jìn)了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的有效開展。
自開展協(xié)管工作以來，省衛(wèi)生監(jiān)督所積極組織、指導(dǎo)各地衛(wèi)生行政部門、衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員培訓(xùn)、考試、聘任工作，在全省實(shí)行衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員考試ab卷制度，負(fù)責(zé)確定全省監(jiān)督協(xié)管員的考題，按時(shí)組織考試和監(jiān)考工作。按照省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作進(jìn)程要求，已完成全省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管隊(duì)伍的培訓(xùn)、考試及聘任工作，對(duì)4269名考試合格人員發(fā)放《衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)督員b證》，按時(shí)完成了全省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站的掛牌任務(wù)。
按照省衛(wèi)生廳的統(tǒng)一部署，全省13市(地)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作有序開展。哈爾濱市組織監(jiān)督協(xié)管員對(duì)轄區(qū)校園周邊進(jìn)行巡查，保證達(dá)到校園周邊200米內(nèi)無非法行醫(yī)。齊齊哈爾市由縣級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督所進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，開展了摸底調(diào)查和巡查等項(xiàng)工作。牡丹江市各協(xié)管站在轄區(qū)開展了衛(wèi)生監(jiān)督巡查，接受并協(xié)助查處各類涉及食品安全舉報(bào)29起，對(duì)115家職業(yè)病危害單位開展了針對(duì)性的職業(yè)病防治咨詢、指導(dǎo)，協(xié)助進(jìn)行飲用水采樣監(jiān)測(cè)工作111余次，協(xié)助開展學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督整治工作70余次，非法行醫(yī)攤點(diǎn)協(xié)助查處28余起，報(bào)告違法信息37起。七臺(tái)河市共計(jì)巡查涉衛(wèi)企業(yè)3073戶次，其中公共場(chǎng)所862戶，二次供水31家，學(xué)校101家，托幼機(jī)構(gòu)139家，醫(yī)療機(jī)構(gòu)213家，食品企業(yè)1733戶，已上報(bào)無證無照涉衛(wèi)企業(yè)16家，排除食品安全隱患217起，充分發(fā)揮了基層衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管的積極作用。黑河市將衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管網(wǎng)絡(luò)和衛(wèi)生監(jiān)督信息網(wǎng)絡(luò)的“雙網(wǎng)聯(lián)合”，提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作效率。
(一)協(xié)管工作進(jìn)展不平衡。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)服務(wù)中心對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作認(rèn)識(shí)不足、行動(dòng)遲緩;衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站的領(lǐng)導(dǎo)有畏難心里，工作思路不清，措施不力，工作無序。
(二)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員多為兼職，加之監(jiān)督范圍片大面廣，監(jiān)督協(xié)管力量分散，不可避免出現(xiàn)監(jiān)督協(xié)管不到位，監(jiān)管不力現(xiàn)象。
(三)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管經(jīng)費(fèi)作為公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)的一部分，由國家財(cái)政撥付，但在經(jīng)費(fèi)使用方面，各地?zé)o法達(dá)到方式統(tǒng)一，造成一定工作上的實(shí)際困難。
(一)進(jìn)一步強(qiáng)化衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增加學(xué)習(xí)頻次，定期或不定期開展培訓(xùn)，采取多種培訓(xùn)形式，使每個(gè)協(xié)管工作人員能按規(guī)范要求開展工作。
(二)加強(qiáng)督導(dǎo)、考核、抽查工作力度，采取隨機(jī)抽查和定期檢查相結(jié)合的方式，對(duì)監(jiān)督協(xié)管站進(jìn)行指導(dǎo)檢查，及時(shí)糾正工作中存在的問題，保障發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
(三)加強(qiáng)轄區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)與監(jiān)督協(xié)管站信息化建設(shè)，提高衛(wèi)生監(jiān)督的信息收集、處理和報(bào)告能力和快速反應(yīng)能力，提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)實(shí)效。
(四)要進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的責(zé)任感和緊迫感，繼續(xù)加大工作力度，健全工作機(jī)制，完善服務(wù)模式，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，提升隊(duì)伍素質(zhì)，積極探索建立了多種形式的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)模式。
協(xié)管工作總結(jié)篇十一
今年以來洪門街道辦事處城管部門圍繞爭創(chuàng)“四城同創(chuàng)”這一中心，堅(jiān)持“政治合格、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精通”的工作思路。頑強(qiáng)拼搏、求實(shí)創(chuàng)新、圓滿完成了上級(jí)城管部門賦予的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將總結(jié)如下：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育、提升協(xié)管人員素質(zhì)。增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、制訂理論學(xué)習(xí)安排、堅(jiān)持每周政治學(xué)習(xí)日制度、規(guī)范學(xué)習(xí)筆記、建全各類記錄、提升協(xié)管隊(duì)員政治素質(zhì)、增強(qiáng)思想教育。在辦事處黨委統(tǒng)一安排下先后組織開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性、執(zhí)行城管協(xié)管員創(chuàng)一流工作業(yè)績等主題教育活動(dòng)。開展了談心、家訪、“三會(huì)一課”等活動(dòng)，定期分析解決隊(duì)員思想顧慮和實(shí)際困難，調(diào)動(dòng)了城管協(xié)管隊(duì)員的積極性和工作熱情。
2、加強(qiáng)法制工作，力保依法行政。狠抓城管協(xié)管隊(duì)員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)タ展“每月一法”、每周法制學(xué)習(xí)日等學(xué)法活動(dòng)，城管協(xié)管隊(duì)員每周至少半天時(shí)間學(xué)習(xí)城管法規(guī)，辦事處組織全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了城管法律、法規(guī)和規(guī)章制度。力保依法行政。全年查處違法建設(shè)案件13起（均依法拆除）。
3、加強(qiáng)內(nèi)部管理、打造過硬隊(duì)伍。在爭創(chuàng)”四城同創(chuàng)”
工作中發(fā)揮了應(yīng)急突擊隊(duì)和業(yè)務(wù)工作中心樞紐的重要作ビ茫加強(qiáng)車輛值班管理。完善了《車輛管理規(guī)定》、《夜間值班管理規(guī)定》等制度，嚴(yán)肅了辦公紀(jì)律，加強(qiáng)城管協(xié)管人員的管理。對(duì)協(xié)管人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、規(guī)范了管理，提升了素質(zhì)，對(duì)人身、車輛、執(zhí)法、內(nèi)部等方面安全要求做出嚴(yán)格規(guī)定，對(duì)轄區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生嚴(yán)格管理。臺(tái)帳、檔案材料規(guī)范管理，加強(qiáng)了隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)再上新水平。
1、圓滿完成各項(xiàng)拆違任務(wù)。為力保拆違任務(wù)的圓滿完辦事處黨委高度重視，全辦各村、社區(qū)成立拆違工作領(lǐng)導(dǎo)小組，辦事處各村、社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，逐戶調(diào)查取證、登記造冊(cè)，并多方協(xié)調(diào)有關(guān)部門，幫助違建戶解決實(shí)際困難，耐心做違建戶思想工作。今年以來共拆除各類違法違章建筑20xx多平方米，力保了轄區(qū)重點(diǎn)工程的順利實(shí)施，凈化了市容環(huán)境。
2、加強(qiáng)治理“四亂”力度。即主要道路兩側(cè)“無亂貼亂畫、亂栽亂種、亂推亂放、亂搭亂建”。加強(qiáng)門前衛(wèi)生管理，組織辦事處環(huán)衛(wèi)專業(yè)隊(duì)伍對(duì)轄區(qū)主要街巷道路衛(wèi)生實(shí)施早晚清掃、全天候保潔。
洪門街道辦事處
二〇xx年十二月十七日
協(xié)管工作總結(jié)篇十二
為全面落實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，夯實(shí)農(nóng)村衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，我院x年上半年對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作進(jìn)行了全面安排部署，在公共衛(wèi)生科的努力下,衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作得到全面落實(shí)，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，周密安排部署。為了切實(shí)做好轄區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，結(jié)合工作實(shí)際，召開了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作動(dòng)員會(huì)，對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作進(jìn)行了周密安排部署。同時(shí)還對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管科室具體職責(zé)、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員及衛(wèi)生監(jiān)督信息員職責(zé)、規(guī)范化管理(包括制度規(guī)范化、檔案規(guī)范化、工作規(guī)范化)等做出了明確規(guī)定，具有一定的實(shí)用性和可操作性，為衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作順利實(shí)施打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)強(qiáng)化人員培訓(xùn),提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管水平。為使衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作落到實(shí)處，取得實(shí)效，衛(wèi)生院舉辦了全院衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員培訓(xùn)班，重點(diǎn)就衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作從衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告登記、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查登記、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管被監(jiān)督單位基本信息匯總、現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄、農(nóng)村集中式供水單位巡查登記、學(xué)校飲用水衛(wèi)生監(jiān)督檢查、職業(yè)衛(wèi)生現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄、醫(yī)療機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄、學(xué)校托幼機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄、農(nóng)村家宴集體聚餐申報(bào)及現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生檢查、食物中毒應(yīng)急處置等方面進(jìn)行了集中培訓(xùn)，通過培訓(xùn)為衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，還制定了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作九項(xiàng)制度等涵蓋衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作一覽表，實(shí)行統(tǒng)一制作并上墻。從鄉(xiāng)村醫(yī)生中聘任了村級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督信息員共7人。
(三)強(qiáng)化工作措施，全面開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。一是開展食品安全信息報(bào)告。每個(gè)季度開展了衛(wèi)生監(jiān)督巡查，全年我們對(duì)轄區(qū)17家餐飲行業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督巡查17次，未發(fā)現(xiàn)食品安全隱患，保證了人民群眾飲食安全。二是開展職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導(dǎo)4次。三是開展飲用水衛(wèi)生安全巡查1次。我們定期對(duì)轄區(qū)二所幼兒園進(jìn)行食品衛(wèi)生及傳染病防控等學(xué)校衛(wèi)生工作進(jìn)行6次巡查，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題隱患所學(xué)校進(jìn)行了下達(dá)了整改意見書，責(zé)令限期改正;并指導(dǎo)學(xué)校設(shè)立衛(wèi)生宣傳欄，協(xié)助開展學(xué)生健康教育。五是開展非法行醫(yī)和非法采供血信息報(bào)告。衛(wèi)生院定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)非法行醫(yī)開展巡查，6所村衛(wèi)生室6次定期巡查工作。
(四)強(qiáng)化督導(dǎo)，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作初顯成效。按照衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作要求，我們開展對(duì)村衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作進(jìn)行了全方位督導(dǎo)，通過一年來的工作，轄區(qū)村衛(wèi)生室建立健全衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作制度，配備了兼人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息的上報(bào)工作;建立健全衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檔案，摸清底數(shù)，做到一戶一檔、各項(xiàng)協(xié)管工作已步入規(guī)范化。
一是衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員不足，加之監(jiān)督范籌片大面廣，監(jiān)督協(xié)管力量分散，不可避免出現(xiàn)監(jiān)督協(xié)管不到位，監(jiān)管不力現(xiàn)象，特別是偏遠(yuǎn)山村的衛(wèi)生監(jiān)督力不從心。二是衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管能力亟待提高;三是衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管制度不健全，如缺少衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查督導(dǎo)制度、農(nóng)村集體聚餐監(jiān)控制度、責(zé)任追究制度等;四是巡查督導(dǎo)不到位，工作計(jì)劃流于形式。
一是加強(qiáng)培訓(xùn)，提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員工作水平。二是進(jìn)一步規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。三是強(qiáng)化宣傳，進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督基層網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作進(jìn)村、進(jìn)組。四是加大督導(dǎo)力度，促使各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管落實(shí)到位，取得實(shí)效。
協(xié)管工作總結(jié)篇十三
20xx年以來，鄉(xiāng)國土資源工作在縣黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十九大精神，嚴(yán)格執(zhí)行國家、xx關(guān)于國土資源工作的一系列方針政策，緊緊圍繞保護(hù)資源與保障發(fā)展并重，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
充分發(fā)揮法制宣傳教育對(duì)于推動(dòng)國土資源管理系統(tǒng)依法行政、構(gòu)建國土資源管理新機(jī)制、提高資源對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的保障能力、服務(wù)構(gòu)建和諧社會(huì)建設(shè)的重要作用，緊緊圍繞國土資源管理工作的中心工作，認(rèn)真開展了國土資源法制宣傳教育工作。組織鎮(zhèn)政府辦公室、國土、司法、綜治、民調(diào)等部門密切配合，加大宣傳力度，通過懸掛橫幅，發(fā)放宣傳材料，開展專題咨詢活動(dòng)等方式，把《土地管理法》、《礦產(chǎn)資源法》作為普法的重點(diǎn)，堅(jiān)持廣泛深入地宣傳，確保了普法宣傳工作的扎實(shí)有效推進(jìn)。其次，注意把普法宣傳與日常工作結(jié)合起來，在土地權(quán)屬糾紛調(diào)處、國土資源信訪案件的解決、土地執(zhí)法動(dòng)態(tài)巡查、土地登記預(yù)審、土地調(diào)查之中，一邊解決處理問題，一邊宣傳法律知識(shí)，收到了良好效果。另外，我們還有重點(diǎn)有區(qū)別的加強(qiáng)普法宣傳工作，對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)村社干部加強(qiáng)農(nóng)村集體土地法律知識(shí)普及、對(duì)中小學(xué)師生加強(qiáng)了地質(zhì)礦產(chǎn)科普知識(shí)的講解，對(duì)采礦業(yè)主加強(qiáng)了礦產(chǎn)資源法的宣傳普及，這種有針對(duì)性的開展宣傳教育活動(dòng)的舉措，受到了群眾的普遍好評(píng)。通過進(jìn)一步開展國土資源法制宣傳教育工作，提高了全社會(huì)遵守和執(zhí)行國土資源法律法規(guī)的自覺性和資源保護(hù)意識(shí)，為實(shí)現(xiàn)國土資源管理方式和利用方式的根本性轉(zhuǎn)變營造了良好的法制環(huán)境。
按照基本農(nóng)田“七有”“五不準(zhǔn)”標(biāo)準(zhǔn)，加大耕地保護(hù)，特別是基本農(nóng)田保護(hù)工作力度，按照縣政府批準(zhǔn)下達(dá)的耕地保有量指標(biāo)，嚴(yán)格落實(shí)土地管理和耕地保護(hù)責(zé)任制，與各村及xx苗圃簽訂了《基本農(nóng)田保護(hù)責(zé)任書》，進(jìn)一步細(xì)化了工作責(zé)任。強(qiáng)化基本農(nóng)田保護(hù)意識(shí)，合理確定基本農(nóng)田保護(hù)的數(shù)量和布局，堅(jiān)持依法行政，充分發(fā)揮規(guī)劃的調(diào)控作用，嚴(yán)格基本農(nóng)田占用審批，確保了基本農(nóng)田面積不減少，用途不改變，質(zhì)量不降低。同時(shí)，我們還注重引導(dǎo)廣大農(nóng)民在保護(hù)基本農(nóng)田中的主體作用，把廣大農(nóng)民的積極性引導(dǎo)到保護(hù)基本農(nóng)田的經(jīng)常性工作中。建立健全基本農(nóng)田保護(hù)各項(xiàng)管理制度。著重建立了保護(hù)責(zé)任制、用途管制制度、嚴(yán)格審批與占補(bǔ)平衡制度、質(zhì)量保護(hù)制度、監(jiān)督檢查制度、統(tǒng)計(jì)核查制度和保護(hù)公示制度，把基本農(nóng)田保護(hù)工作納入到政府的重要日程，加強(qiáng)管理建設(shè)，促進(jìn)了各項(xiàng)保護(hù)措施的落實(shí)。
認(rèn)真編制全鎮(zhèn)地質(zhì)災(zāi)害防治方案，明確了20xx年度地質(zhì)災(zāi)害防治的主要任務(wù)、責(zé)任分工和保障措施。在主汛期來臨之前，各村和有關(guān)部門對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)和地質(zhì)構(gòu)造復(fù)雜的建筑物、交通線路、水利設(shè)施進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地檢查，對(duì)各隱患點(diǎn)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)作出分析評(píng)價(jià)，提出具體防范意見和可行的防災(zāi)減災(zāi)措施，落實(shí)群測(cè)群防責(zé)任制。
進(jìn)一步健全完善地質(zhì)災(zāi)害群測(cè)群防體系，使之覆蓋到有災(zāi)害隱患點(diǎn)的每一個(gè)行政村。各村均確定了一名地質(zhì)災(zāi)害群測(cè)群防信息聯(lián)絡(luò)員，建立健全橫向縱向完備的群測(cè)群防體系。對(duì)規(guī)模大、危害嚴(yán)重的重點(diǎn)地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)組織實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)測(cè)，發(fā)放地質(zhì)災(zāi)害防災(zāi)工作明白卡和避險(xiǎn)明白卡，明確地質(zhì)災(zāi)害防災(zāi)責(zé)任單位和責(zé)任人，確定監(jiān)測(cè)責(zé)任人及日常監(jiān)測(cè)措施，落實(shí)群測(cè)群防責(zé)任制。
建立健全各項(xiàng)制度，建立了汛期值班制度、災(zāi)情險(xiǎn)情速報(bào)制度、汛前調(diào)查制度、汛中巡查制度、汛后復(fù)查制度。對(duì)全年的地質(zhì)災(zāi)害防治工作做了認(rèn)真細(xì)致的計(jì)劃和安排。規(guī)定了對(duì)轄區(qū)內(nèi)地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)的監(jiān)測(cè)情況進(jìn)行定期不定期巡回檢查。在出現(xiàn)突發(fā)性地質(zhì)災(zāi)害時(shí)，迅速、準(zhǔn)確、及時(shí)上報(bào)有關(guān)情況。與相關(guān)部門做好協(xié)調(diào)聯(lián)系，為組織搶險(xiǎn)救災(zāi)工作提供準(zhǔn)確依據(jù)。
開展地質(zhì)災(zāi)害知識(shí)的科普教育，加強(qiáng)對(duì)群測(cè)群防工作的指導(dǎo)，提高群眾的防災(zāi)水平和自救能力。重點(diǎn)加強(qiáng)了《地質(zhì)災(zāi)害防治條例》和相關(guān)專業(yè)知識(shí)的宣傳普及。利用座談或發(fā)放宣傳資料等形式，認(rèn)真開展宣傳教育活動(dòng)，增強(qiáng)公眾的地質(zhì)災(zāi)害防治意識(shí)和自救、互救能力。
按照預(yù)防為主、防治結(jié)合和有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究的原則，建立健全動(dòng)態(tài)巡查責(zé)任制，實(shí)行分片包干、定任務(wù)、責(zé)任到人，定期與不定期相結(jié)合，對(duì)交通沿線、基本農(nóng)田保護(hù)區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域開展全面的巡回檢查。認(rèn)真開展了土地衛(wèi)片執(zhí)法檢查核查和案件查處整改工作，對(duì)新增建設(shè)用地的位置、面積、審批情況進(jìn)行了核查。今年以來共開展動(dòng)態(tài)巡查xx次，切實(shí)做到對(duì)違法違規(guī)行為早發(fā)現(xiàn)、早制止、早處置。通過一系列措施加快建立和完善預(yù)防、查處、監(jiān)管和部門聯(lián)動(dòng)的土地執(zhí)法監(jiān)管長效機(jī)制。
今年共發(fā)生土地權(quán)屬爭議和土地糾紛x起，調(diào)處x起，涉及土地面積畝，調(diào)處率xx%。20xx年x月，由鄉(xiāng)政府相關(guān)人員組成的調(diào)查組對(duì)xx村村村民反映具有爭議的土地，經(jīng)過走訪相關(guān)知情人，查看相關(guān)資料，形成了調(diào)查匯報(bào)材料，上報(bào)縣國土局處理，通過土地糾紛的調(diào)處，化解了矛盾，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
一年來，我鄉(xiāng)國土資源管理工作在市、縣國土資源部門和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照目標(biāo)責(zé)任書的要求，做了大量的工作，取得了一定的成績，但也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到工作中還面臨一些突出的困難和問題，主要是國土資源的供求矛盾還會(huì)進(jìn)一步加劇，保護(hù)資源和保障發(fā)展的雙重壓力越來越大；重審批輕監(jiān)管的問題依然存在，部分違法行為沒能做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)查處，往往造成違法行為即成事實(shí)，增加了處理的難度，執(zhí)法監(jiān)管水平有待進(jìn)一步提高。對(duì)上述困難和問題，我們將高度重視，決心在今后的工作中查漏補(bǔ)缺，迎頭趕上，力爭努力完成國土資源管理的各項(xiàng)工作任務(wù)。
協(xié)管工作總結(jié)篇十四
20xx年，全省依據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》（20xx）、《黑龍江省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作實(shí)施細(xì)則》和《黑龍江省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作實(shí)施方案》等文件要求，全面開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作?，F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
截止20xx年11月30日，全省128個(gè)縣區(qū)中，已有106個(gè)縣區(qū)開展了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作，覆蓋率82。8%。全省1318個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中，有1273個(gè)開展了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作，占總數(shù)的96。6%。聘任衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員4269人。目前，已開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)巡查25460余次。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立和完善衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作機(jī)制。20xx年12月在黑龍江省衛(wèi)生監(jiān)督所設(shè)立“衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)指導(dǎo)委員會(huì)”，委員會(huì)下設(shè)辦公室及十一個(gè)指導(dǎo)組，明確了各執(zhí)法及業(yè)務(wù)科室對(duì)上協(xié)助制定全省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的相關(guān)政策及工作方案，負(fù)責(zé)全省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作開展情況進(jìn)行指導(dǎo)、督查和考核，對(duì)下提供衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員的培訓(xùn)、指導(dǎo)、推廣各地衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作好經(jīng)驗(yàn)、好做法的多項(xiàng)職責(zé)。各市（地）衛(wèi)生行政部門根據(jù)各地實(shí)際制定了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作實(shí)施方案，成立了市、區(qū)（縣）兩級(jí)衛(wèi)生協(xié)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)衛(wèi)生協(xié)管日常工作。形成了省、市、縣三級(jí)聯(lián)動(dòng)，共同推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作全面開展的新機(jī)制，促進(jìn)了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的有效開展。
（二）認(rèn)真組織，確保培訓(xùn)到位。自開展協(xié)管工作以來，省衛(wèi)生監(jiān)督所積極組織、指導(dǎo)各地衛(wèi)生行政部門、衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員培訓(xùn)、考試、聘任工作，在全省實(shí)行衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員考試ab卷制度，負(fù)責(zé)確定全省監(jiān)督協(xié)管員的考題，按時(shí)組織考試和監(jiān)考工作。按照省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作進(jìn)程要求，已完成全省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管隊(duì)伍的培訓(xùn)、考試及聘任工作，對(duì)4269名考試合格人員發(fā)放《衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)督員b證》，按時(shí)完成了全省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站的掛牌任務(wù)。
（三）強(qiáng)化工作措施，全面開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。按照省衛(wèi)生廳的統(tǒng)一部署，全省13市（地）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作有序開展。哈爾濱市組織監(jiān)督協(xié)管員對(duì)轄區(qū)校園周邊進(jìn)行巡查，保證達(dá)到校園周邊200米內(nèi)無非法行醫(yī)。齊齊哈爾市由縣級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督所進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，開展了摸底調(diào)查和巡查等項(xiàng)工作。牡丹江市各協(xié)管站在轄區(qū)開展了衛(wèi)生監(jiān)督巡查，接受并協(xié)助查處各類涉及食品安全舉報(bào)29起，對(duì)115家職業(yè)病危害單位開展了針對(duì)性的職業(yè)病防治咨詢、指導(dǎo)，協(xié)助進(jìn)行飲用水采樣監(jiān)測(cè)工作111余次，協(xié)助開展學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督整治工作70余次，非法行醫(yī)攤點(diǎn)協(xié)助查處28余起，報(bào)告違法信息37起。七臺(tái)河市共計(jì)巡查涉衛(wèi)企業(yè)3073戶次，其中公共場(chǎng)所862戶，二次供水31家，學(xué)校101家，托幼機(jī)構(gòu)139家，醫(yī)療機(jī)構(gòu)213家，食品企業(yè)1733戶，已上報(bào)無證無照涉衛(wèi)企業(yè)16家，排除食品安全隱患217起，充分發(fā)揮了基層衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管的積極作用。黑河市將衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管網(wǎng)絡(luò)和衛(wèi)生監(jiān)督信息網(wǎng)絡(luò)的“雙網(wǎng)聯(lián)合”，提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作效率。
（一）協(xié)管工作進(jìn)展不平衡。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)服務(wù)中心對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作認(rèn)識(shí)不足、行動(dòng)遲緩；衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站的領(lǐng)導(dǎo)有畏難心里，工作思路不清，措施不力，工作無序。
（二）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員多為兼職，加之監(jiān)督范圍片大面廣，監(jiān)督協(xié)管力量分散，不可避免出現(xiàn)監(jiān)督協(xié)管不到位，監(jiān)管不力現(xiàn)象。
（三）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管經(jīng)費(fèi)作為公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)的一部分，由國家財(cái)政撥付，但在經(jīng)費(fèi)使用方面，各地?zé)o法達(dá)到方式統(tǒng)一，造成一定工作上的實(shí)際困難。
（一）進(jìn)一步強(qiáng)化衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增加學(xué)習(xí)頻次，定期或不定期開展培訓(xùn)，采取多種培訓(xùn)形式，使每個(gè)協(xié)管工作人員能按規(guī)范要求開展工作。
（二）加強(qiáng)督導(dǎo)、考核、抽查工作力度，采取隨機(jī)抽查和定期檢查相結(jié)合的方式，對(duì)監(jiān)督協(xié)管站進(jìn)行指導(dǎo)檢查，及時(shí)糾正工作中存在的問題，保障發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
（三）加強(qiáng)轄區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)與監(jiān)督協(xié)管站信息化建設(shè)，提高衛(wèi)生監(jiān)督的信息收集、處理和報(bào)告能力和快速反應(yīng)能力，提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)實(shí)效。
（四）要進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的責(zé)任感和緊迫感，繼續(xù)加大工作力度，健全工作機(jī)制，完善服務(wù)模式，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，提升隊(duì)伍素質(zhì)，積極探索建立了多種形式的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)模式。
協(xié)管工作總結(jié)篇一
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)南岸區(qū)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，促進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)均等化，按照衛(wèi)生部《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx年版）》的規(guī)定以及重慶市衛(wèi)生局《關(guān)于做好20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的通知》（渝衛(wèi)婦社〔20xx〕28號(hào)）文件的要求，南岸區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所認(rèn)真組織實(shí)施20xx年衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作方案，以建立覆蓋全區(qū)的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管網(wǎng)絡(luò)為重點(diǎn)，各協(xié)管單位大力開展信息報(bào)告和監(jiān)督巡查工作，全年衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作在實(shí)施的第一年，在無任何模式可參考、無經(jīng)驗(yàn)可借鑒的情況下，取得了初步的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一是成立南岸區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立由區(qū)衛(wèi)生局局長劉俊為組長，副局長羅利剛、甘小彪為副組長、監(jiān)督所主管及分管領(lǐng)導(dǎo)為成員的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全區(qū)協(xié)管工作的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)及考核，具體協(xié)管業(yè)務(wù)工作由區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所牽頭組織實(shí)施，同時(shí)負(fù)責(zé)協(xié)管業(yè)務(wù)工作的組織、協(xié)調(diào)以及考核和評(píng)價(jià)工作。二是各基層公共衛(wèi)生服務(wù)單位（社區(qū)服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院）按規(guī)范建立了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作隊(duì)伍，全區(qū)14個(gè)協(xié)管單位共配備31名專兼職協(xié)管工作人員，各協(xié)管單位建立了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作制度，保障了日常工作經(jīng)費(fèi)，加強(qiáng)協(xié)管工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理。三是結(jié)合南岸區(qū)衛(wèi)生局《關(guān)于加強(qiáng)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績效考核的工作方案》的具體要求，出臺(tái)了20xx年衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管綜合考評(píng)要求，考評(píng)項(xiàng)目以協(xié)管制度建設(shè)，協(xié)管信息報(bào)告和共同巡查為重點(diǎn)，考評(píng)工作任務(wù)充分結(jié)合南岸區(qū)各協(xié)管單位實(shí)際工作情況，實(shí)施的第一年，以提高協(xié)管人員工作能力和水平為主，巡查任務(wù)的完成為輔的思路進(jìn)行考核。
衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管包括信息收集、報(bào)告與監(jiān)督巡訪、巡查兩大職能，協(xié)管人員開展信息報(bào)告和巡查的水平是完成衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的關(guān)鍵，是衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管全覆蓋的保障，南岸區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所以抓能力培訓(xùn)為本，促進(jìn)協(xié)管人員提高協(xié)管水平和能力。一是開展全員培訓(xùn)，20xx年8月對(duì)全區(qū)社區(qū)服務(wù)中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生人員進(jìn)行了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的集中培訓(xùn)，會(huì)議明確了協(xié)管工作內(nèi)容、方式及考核方法，使協(xié)管人員對(duì)整體衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作有了初步了解和認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一了思想，實(shí)施了動(dòng)員。二是開展協(xié)管工作規(guī)定的五個(gè)專業(yè)的具體業(yè)務(wù)培訓(xùn)，區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所組織所內(nèi)科室負(fù)責(zé)人，對(duì)食品安全、職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導(dǎo)、飲用水衛(wèi)生安全巡查、學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)協(xié)管、非法行醫(yī)及采供血信息報(bào)告的具體要求和巡查重點(diǎn)進(jìn)行了專題講解，使協(xié)管人員掌握相關(guān)法律法規(guī)要求，工作標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)督巡查重點(diǎn)，做到巡查工作有的放矢，收集信息完整有效。三是加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督共同巡查工作中的操作和培訓(xùn)，考慮到協(xié)管人員缺乏監(jiān)督巡查工作經(jīng)驗(yàn)，區(qū)監(jiān)督所執(zhí)法人員20xx年主動(dòng)配合各協(xié)管單位開展對(duì)轄區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生單位的共同巡查，通過共同巡查使協(xié)管人員掌握監(jiān)督內(nèi)容和程序，了解、熟悉轄區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生單位的特點(diǎn)和情況。
我區(qū)長生、迎龍、廣陽等鄉(xiāng)鎮(zhèn)地處偏遠(yuǎn)，衛(wèi)生監(jiān)督覆蓋率不高，但鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生工作開展較好，人員配置齊備，是開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管的重要地區(qū)，20xx年通過加大對(duì)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的協(xié)管工作的支持力度，帶動(dòng)全區(qū)協(xié)管工作的開展。20xx年全區(qū)協(xié)管信息上報(bào)43條，其中長生橋、迎龍鎮(zhèn)衛(wèi)生院分別上報(bào)19、10條；20xx年，全區(qū)協(xié)管巡查45戶次，其中廣陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院和彈子石社區(qū)中心分別巡查12戶次、7戶次。
截止20xx年12月，南岸區(qū)各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管隊(duì)伍已經(jīng)建立，專（兼）職人員全部到位，已開展全區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)職能業(yè)務(wù)培訓(xùn)3期，進(jìn)行年終績效考核1次，各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管專（兼）職人員共計(jì)120人次參訓(xùn)。
（一）建立衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員制度及信息員制度。
一是衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員經(jīng)衛(wèi)生行政部門組織培訓(xùn)與考核，合格后聘用并發(fā)放《重慶市衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員證》，并可配備統(tǒng)一的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作服，統(tǒng)一著裝上崗。有條件的協(xié)管單位要積極設(shè)立專職衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員崗位，并納入當(dāng)?shù)鼐幹埔?guī)劃。二是建立衛(wèi)生監(jiān)督信息員制度。在每個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、村衛(wèi)生室設(shè)置1名衛(wèi)生監(jiān)督信息員，具體承擔(dān)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)相關(guān)信息的收集、報(bào)告任務(wù)。衛(wèi)生監(jiān)督信息員由衛(wèi)生行政部門經(jīng)培訓(xùn)考核合格后聘用。三是推行衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息月報(bào)制度，按月上報(bào)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作進(jìn)展情況。
（二）繼續(xù)推進(jìn)以鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)管單位為重點(diǎn)的共同巡查工作。
在部分公共衛(wèi)生工作開展較好、專兼職人員較多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)管單位開展試點(diǎn)。一是明確試點(diǎn)協(xié)管單位的協(xié)管人員的工作任務(wù)、工作要求，嚴(yán)格按照《重慶市衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)規(guī)范（20xx年版）》的規(guī)定實(shí)施工作分配和考核。二是試點(diǎn)協(xié)管單位除按照績效考核分?jǐn)?shù)落實(shí)公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)外，嘗試由區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所以人員補(bǔ)助的形式對(duì)試點(diǎn)協(xié)管單位進(jìn)行適當(dāng)補(bǔ)助。三是區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所重點(diǎn)開展對(duì)試點(diǎn)協(xié)管單位的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和巡查、巡訪，全面實(shí)施食品安全、職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導(dǎo)、飲用水衛(wèi)生安全巡查、學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)協(xié)管、非法行醫(yī)及采供血信息報(bào)告等5方面內(nèi)容，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)管人員的工作能力和水平。
20xx年，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管重點(diǎn)考核項(xiàng)目有制度建設(shè)、人員配置、巡查、報(bào)告以及表格填寫等，20xx年將按照重慶市衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管規(guī)范，完善考核項(xiàng)目。一是將部分衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管中涉及社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)的工作納入考核，如開展轄區(qū)食品安全宣傳、職業(yè)病防治知識(shí)培訓(xùn)、學(xué)校保健教師培訓(xùn)等，同時(shí)將轄區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生單位本底資料建立納入考核。二是實(shí)施信息報(bào)告激勵(lì)措施，如推行非法行醫(yī)線索上報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)措施，按協(xié)管單位上報(bào)的確定有效的非法行醫(yī)違法犯罪行為線索，立案處理或移送司法后，按100元/條的金額給與獎(jiǎng)勵(lì)。
南岸區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所。
協(xié)管工作總結(jié)篇二
我中心的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作在市衛(wèi)計(jì)局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，20xx年認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，緊緊圍繞以保證人民群眾食品安全、學(xué)校衛(wèi)生、公共場(chǎng)所衛(wèi)生、非法行醫(yī)等工作出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)上級(jí)文件精神認(rèn)真實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量和食品放心工程，加大產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治力度，對(duì)中心學(xué)校開展傳染病防治、健康教育、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案處置，到各村巡查非法行醫(yī)，排查公共場(chǎng)所單位和個(gè)人，結(jié)合我中心實(shí)際并制訂了實(shí)施;各項(xiàng)工作取得了顯著成績，切實(shí)保障人民群眾身體健康和生命安全，現(xiàn)將我中心今年來的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作總計(jì)如下:。
1、加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的領(lǐng)導(dǎo)，將衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作列入工作日程，舉行培訓(xùn)會(huì)議4次，研究決定相關(guān)事項(xiàng)完全落實(shí)。
2、已經(jīng)成立由院長為組長、公共衛(wèi)生科為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面落實(shí)了責(zé)任制。
3、安排協(xié)管員、信息員，負(fù)責(zé)協(xié)管及相關(guān)信息報(bào)告工作。
4、每周或在節(jié)假日期間，組織有關(guān)人員進(jìn)行檢查，預(yù)防安全事故的發(fā)生。
5、結(jié)合我中心實(shí)際問題制定實(shí)施方案，對(duì)本轄區(qū)安全存在的.薄弱環(huán)節(jié)加強(qiáng)整治，有針對(duì)性地開展專項(xiàng)整治行為，以事故為教訓(xùn)，加大對(duì)衛(wèi)生的宣傳和督察力度，并積極配合市級(jí)相關(guān)部門開展督察和檢查。
工作艱巨，任重道遠(yuǎn)。近一年來，雖然對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督這個(gè)工作有了初步認(rèn)識(shí)，但由于對(duì)這個(gè)崗位的工作經(jīng)驗(yàn)不足，理論水平薄弱等原因，在一定程度上會(huì)影響工作的開展，今后為適應(yīng)新時(shí)期的工作要求，我們將嚴(yán)格要求自己，使自己的理論水平、思想覺悟和工作能力不斷提高和進(jìn)步;工作進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、依法行政意識(shí)，慎重對(duì)待每項(xiàng)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律、法規(guī)等相關(guān)法律知識(shí)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，強(qiáng)化終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，克服和改進(jìn)不足，為衛(wèi)生監(jiān)督工作盡一份微薄之力。
協(xié)管工作總結(jié)篇三
20xx年博克圖中心衛(wèi)生院助理衛(wèi)生監(jiān)督站，為做好轄區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，按照市衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)管理辦法及轄區(qū)實(shí)際，在市衛(wèi)生監(jiān)督所的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，各項(xiàng)工作取得了顯著成績，切實(shí)保障人民群眾身體健康和生命安全，有效地維護(hù)了博克圖鎮(zhèn)人民群眾身體健康和生命安全，有力推動(dòng)了助理衛(wèi)生監(jiān)督工作的開展。現(xiàn)將博克圖助理衛(wèi)生監(jiān)督站20xx年衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作總結(jié)如下：
我們助理衛(wèi)生監(jiān)督站針對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法是政策性、專業(yè)性、技術(shù)性高度統(tǒng)一的特點(diǎn)，著重加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
（一）做好分工落實(shí)責(zé)任,將工作任務(wù)分解落實(shí)到各科室個(gè)人，進(jìn)一步明確崗位責(zé)任、理順工作目標(biāo)，經(jīng)常對(duì)各目標(biāo)任務(wù)落實(shí)情況、衛(wèi)生行政許可情況、衛(wèi)生行政處罰開展等情況進(jìn)行督查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋并積極整改，不斷規(guī)范管理，全面提升了衛(wèi)生監(jiān)督員的執(zhí)行力。
（二）在衛(wèi)生綜合執(zhí)法工作中，嚴(yán)格執(zhí)法，秉公執(zhí)法，不徇私利，做到執(zhí)法程序合法，文書書寫規(guī)范，引用法律條款準(zhǔn)確，行政處罰案件從立案到結(jié)案有專人負(fù)責(zé)。衛(wèi)生行政許可審查發(fā)放程序逐步規(guī)范，從受理到現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生審查、簽發(fā)許可證，嚴(yán)格執(zhí)行“誰發(fā)證誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任負(fù)責(zé)制。
我們助理衛(wèi)生監(jiān)督站在開展衛(wèi)生許可辦理時(shí)，堅(jiān)持以國家相關(guān)行業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，在把好準(zhǔn)入關(guān)，保證許可審批質(zhì)量的前提上，進(jìn)一步優(yōu)化審批程序，減少審批環(huán)節(jié)，提高審批效率,做到嚴(yán)格審查、嚴(yán)格發(fā)證，堅(jiān)決做到了受理審查程序合法，審查許可有標(biāo)準(zhǔn)、有時(shí)限，受理許可無差錯(cuò)為確。
我們助理衛(wèi)生監(jiān)督站對(duì)全鎮(zhèn)的公共場(chǎng)所經(jīng)營單位進(jìn)行建檔，建檔率100%，同時(shí)建立了電子檔案，紙質(zhì)檔案和電子檔案相結(jié)合，確保經(jīng)營單位資料的完善，同時(shí)做好檔案的日常管理，及時(shí)更新，有效做到檔案的最新化，并及時(shí)的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，規(guī)范了資料的信息化管理。
嚴(yán)格對(duì)全鎮(zhèn)51家公共場(chǎng)所經(jīng)營單位（其中住宿業(yè)13家、美容美發(fā)場(chǎng)所18家、娛樂場(chǎng)所1家、洗浴4家、藥店3家、化妝品5家、診所3家、學(xué)校2家，其他2家）進(jìn)行監(jiān)督管理，監(jiān)督檢查每戶4次數(shù)，監(jiān)督覆蓋率100%。按相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定，要求公共場(chǎng)所經(jīng)營單位開展艾滋病防控宣傳工作。
對(duì)鐵路供水、學(xué)校等自建設(shè)施供水進(jìn)行監(jiān)督檢查，監(jiān)督檢查鐵路供水單位1家，學(xué)校等自備供水2家。抽查供管水人員4人，持有效健康證和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)證8人。在檢查中發(fā)現(xiàn)存在的問題，下達(dá)監(jiān)督意見書，限期進(jìn)行了整改，確保博克圖鎮(zhèn)生活飲用水的安全衛(wèi)生。
根據(jù)自治區(qū)20xx年學(xué)校衛(wèi)生重點(diǎn)監(jiān)督檢查工作要求，我們助理衛(wèi)生監(jiān)督站組織開展對(duì)2所中小學(xué)校監(jiān)督檢查，重點(diǎn)檢查學(xué)校的傳染病防控工作、生活飲用水的管理、教學(xué)環(huán)境、教學(xué)設(shè)備設(shè)施、學(xué)生住宿環(huán)境等衛(wèi)生狀況，針對(duì)每個(gè)學(xué)校存在的問題，提出整改意見，要求學(xué)校限期整改到位，消除安全隱患；今年9月份，針對(duì)麻疹疫情，深入到小學(xué)，督促指導(dǎo)小學(xué)做好各種防控工作，配合衛(wèi)生院計(jì)劃免疫科開展疫苗應(yīng)急接種。有效控制傳染病的發(fā)生，避免學(xué)校發(fā)生突發(fā)衛(wèi)生事件。
舉報(bào)投訴上報(bào)查處。不但震懾了違法分子，人民群眾的就醫(yī)環(huán)境也不斷得到改善。
我們助理衛(wèi)生監(jiān)督站積極開展傳染病防控監(jiān)督檢查工作，檢查全面覆蓋了全鎮(zhèn)個(gè)體醫(yī)療診所3家、村衛(wèi)生所（室）2個(gè)。對(duì)每個(gè)監(jiān)督對(duì)象進(jìn)行了不少于2次的巡回監(jiān)督檢查，保證了各項(xiàng)傳染病防控工作的落實(shí)，有效地預(yù)防了各類傳染病的爆發(fā)流行。
我們助理衛(wèi)生監(jiān)督站加強(qiáng)信息報(bào)送工作，安排專門的信息報(bào)送員，及時(shí)在市衛(wèi)計(jì)局政務(wù)信息平臺(tái)上公開我站工作動(dòng)態(tài)，讓人民群眾能夠了解到我站的衛(wèi)生監(jiān)督工作情況，不斷提高廣大群眾對(duì)衛(wèi)生行政執(zhí)法部門工作的支持和理解。
（一）我們助理衛(wèi)生監(jiān)督站執(zhí)法人員年齡偏大、素質(zhì)偏低，在一定程度上影響各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作的質(zhì)量。
（二）我們助理衛(wèi)生監(jiān)督員配備不足。我站7名衛(wèi)生監(jiān)督人員均為兼職，人員少工作量大，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)前監(jiān)管任務(wù)和形勢(shì)要求。
（三）非法行醫(yī)現(xiàn)象仍然一定程度上存在，主要原因在于非法行醫(yī)手段隱蔽、取證難度大。黑診所流動(dòng)性大，容易死灰復(fù)燃，難以徹底地消滅某些隱蔽性很強(qiáng)的非法行醫(yī)活動(dòng)。
（一）進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)。抓好作風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)深入查找自身存在的問題，深挖思想根源，端正執(zhí)法觀念，嚴(yán)肅紀(jì)律，進(jìn)一步建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，工作規(guī)范、工作指南，工作流程，強(qiáng)化約束機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法過程和依法辦事的監(jiān)督管理。
協(xié)管工作總結(jié)篇四
衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作在縣衛(wèi)生監(jiān)督所的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，緊緊圍繞以保證人民群眾食品安全、學(xué)校衛(wèi)生、公共場(chǎng)所衛(wèi)生、非法行醫(yī)等工作出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)上級(jí)文件精神認(rèn)真實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量和食品放心工程，加大產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治力度，對(duì)中心學(xué)校開展傳染病防治、健康教育、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案處置，到各村巡查非法行醫(yī)，排查公共場(chǎng)所單位和個(gè)人，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際并制訂了實(shí)施方案；各項(xiàng)工作取得了顯著成績，切實(shí)保障人民群眾身體健康和生命安全，現(xiàn)將我院上半年來的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作總計(jì)如下：
1、加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的領(lǐng)導(dǎo)，將衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作列入工作日程，舉行專題工作會(huì)議4次，研究決定相關(guān)事項(xiàng)完全落實(shí)。
2、已經(jīng)成立由分管院長為組長、公共衛(wèi)生科為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面落實(shí)了責(zé)任制。
3、安排協(xié)管員、信息員，負(fù)責(zé)協(xié)管及相關(guān)信息報(bào)告工作。
4、每周或在節(jié)假日期間，組織有關(guān)人員進(jìn)行檢查，預(yù)防安全事故的發(fā)生。
5、結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際問題制定實(shí)施方案，對(duì)本轄區(qū)安全存在的。
薄弱環(huán)節(jié)加強(qiáng)整治，有針對(duì)性地開展專項(xiàng)整治行為，以事故為教訓(xùn)，加大對(duì)衛(wèi)生的宣傳和督察力度，并積極配合縣級(jí)相關(guān)部門開展督察和檢查。
半年以來是衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管，工作艱巨，任重道遠(yuǎn)。近半年來，我院雖然對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督這個(gè)工作有了初步認(rèn)識(shí)，但由于對(duì)這個(gè)崗位的工作經(jīng)驗(yàn)不足，理論水平薄弱等原因，在一定程度上會(huì)影響工作的開展，今后為適應(yīng)新時(shí)期的工作要求，我們將嚴(yán)格要求自己，使自己的理論水平、思想覺悟和工作能力不斷提高和進(jìn)步；工作進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、依法行政意識(shí)，慎重對(duì)待每項(xiàng)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律、法規(guī)等相關(guān)法律知識(shí)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，強(qiáng)化終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，克服和改進(jìn)不足，為衛(wèi)生監(jiān)督工作盡一份微薄之力。
大營鄉(xiāng)衛(wèi)生院。
20xx年12月25日。
協(xié)管工作總結(jié)篇五
20xx年1-12月，根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》（20xx）和《20xx年xx縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作實(shí)施方案》等文件要求，我鎮(zhèn)扎實(shí)推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作?，F(xiàn)將今年1-12月份工作開展情況總結(jié)如下：
設(shè)置x名衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員，目前我鎮(zhèn)有xx個(gè)村，1個(gè)社區(qū)，已全部設(shè)置了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息員，共聘任衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息員xx人。各衛(wèi)生室全部開展了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作，今年1-12月份我鎮(zhèn)已開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)巡查xx余次，覆蓋率100％。
根據(jù)《xx縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管項(xiàng)目實(shí)施方案》，衛(wèi)生院成立了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站，院長任站長，建立健全了協(xié)管工作制度等，為衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作順利實(shí)施打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（二）上級(jí)培訓(xùn)到位集中培訓(xùn)。今年4-10月份縣衛(wèi)生監(jiān)監(jiān)督所對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員進(jìn)行了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管的現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)x次，重點(diǎn)對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查登記、生活飲用水巡查記錄、學(xué)校衛(wèi)生巡查記錄、非法行醫(yī)和非法采供血巡查記錄、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管投訴舉報(bào)記錄等工作及相關(guān)文書制作方面的要求進(jìn)行了培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了我鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的業(yè)務(wù)水平，為開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
（三）強(qiáng)化工作措施，全面開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。我鎮(zhèn)衛(wèi)生院全面開展了摸底調(diào)查和巡查等各項(xiàng)工作。
1、建立健全公共衛(wèi)生類檔案。目前我鎮(zhèn)農(nóng)村集中式供水單位共x個(gè)，已建檔x個(gè)，建檔率100%。全鎮(zhèn)中小學(xué)校共xx所，已建檔xx所，建檔率100%；全鎮(zhèn)個(gè)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)x家，已建檔x家，建檔率100%；村衛(wèi)生室xx家，已建檔xx家，建檔率100%；所有項(xiàng)目建檔率完成100%，并且做到一戶一檔。
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2、全面開展協(xié)管巡查。我院對(duì)轄區(qū)內(nèi)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、生活飲用水、學(xué)校全面開展了巡查，并且使用統(tǒng)一的協(xié)管巡查表及報(bào)告表。協(xié)管工作檔案和工作程序逐步完善。認(rèn)真填寫《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查登記表》，本底資料清楚。截至12月份全縣對(duì)生活飲用水開展巡查4次，對(duì)學(xué)校開展巡查xx次，對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)巡查xx次。巡查覆蓋達(dá)100%。
3、積極做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告。截止12月底，衛(wèi)生院向縣衛(wèi)生監(jiān)督的報(bào)送衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息x條，充分發(fā)揮了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管的“哨點(diǎn)”作用。
4、加強(qiáng)督導(dǎo)。我鎮(zhèn)在縣衛(wèi)生監(jiān)督所的統(tǒng)一部署下，今年已對(duì)各村衛(wèi)生室監(jiān)督協(xié)管服務(wù)項(xiàng)目工作進(jìn)行了x次督導(dǎo)。督導(dǎo)采取查看數(shù)據(jù)、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息上報(bào)、宣傳培訓(xùn)等內(nèi)容進(jìn)行全面督導(dǎo)，對(duì)督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問題，我院都提出了督導(dǎo)意見并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)整改。各衛(wèi)生室均能及時(shí)進(jìn)行了整改。
1、工作進(jìn)展不平衡，由于人員少，公衛(wèi)工作任務(wù)重，嚴(yán)重影響衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作深入開展。
2、巡查工作強(qiáng)度有待進(jìn)一步提高，由于部分被巡查單位領(lǐng)導(dǎo)不夠重視，提出整改不落實(shí)，個(gè)體醫(yī)經(jīng)常玩“貓捉老鼠游戲”，致衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管難度較大。
1、加大學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)能力和水平。
2、加大巡查力度，確保衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管的各項(xiàng)工作真正落到實(shí)處。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)能力建設(shè)，為醫(yī)療機(jī)構(gòu)、生活飲用水、公共場(chǎng)所、學(xué)校衛(wèi)生等行業(yè)的衛(wèi)生監(jiān)管提供技術(shù)支撐。
20xx年12月30日。
協(xié)管工作總結(jié)篇六
圍繞“一城三地”和構(gòu)建和諧社會(huì)的總目標(biāo)，我村在開發(fā)區(qū)管委會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展局的領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹開發(fā)區(qū)的有關(guān)文件精神和會(huì)議精神，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)措施，使安全生產(chǎn)和消防工作有序展開。堅(jiān)持以人為本、發(fā)展經(jīng)濟(jì)、服務(wù)企業(yè)為宗旨，積極協(xié)助本村規(guī)下企業(yè)搞好安全生產(chǎn)、防火防災(zāi)等工作，使企業(yè)在2007年的營業(yè)中達(dá)到了健康發(fā)展的目的。因此，為了掌握更多經(jīng)驗(yàn)，熟悉更多專業(yè)知識(shí)，豐富更多實(shí)踐手段和工作手段，使明年的工作能達(dá)到更高管理層次特作如下總結(jié)。
一、基本情況
2、村組情況：本村擁有28個(gè)承包組，846戶農(nóng)戶，非農(nóng)人口1180人，有11個(gè)承包組已被征用所有土地，有3個(gè)承包組100多戶農(nóng)戶已拆遷，現(xiàn)已安置在東?；ㄔ?。村委現(xiàn)有6位村干部，由支部委員擔(dān)任安全協(xié)管員，文化程度為大專學(xué)歷，協(xié)管員工作從2001年開始。
二、建立健全各項(xiàng)組織，制定各項(xiàng)計(jì)劃與制度
我村在開發(fā)區(qū)黨委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，相繼成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組組織、業(yè)余消-防-隊(duì)。28個(gè)承包組長確定為安全信息員，認(rèn)真制訂年度工作計(jì)劃與各項(xiàng)工作制度，為協(xié)管員的工作方向確定了坐標(biāo)。同時(shí)要求安全工作的唯一目標(biāo)就是杜絕重大事故的發(fā)生，將萬元以上的損失控制在“零”，減少一般事故的發(fā)生。
要搞好安全工作，確保本村的安全生產(chǎn)，我村的組織網(wǎng)絡(luò)比較健全，承包組有信息員，各規(guī)下企業(yè)的重要負(fù)責(zé)人確定為企業(yè)安全協(xié)管員。因此村協(xié)管員與信息員、企業(yè)安全負(fù)責(zé)人有著相互聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)。一旦發(fā)生事故，將在第一時(shí)間內(nèi)貫通整個(gè)組織，使上下組織溝通簡便，出險(xiǎn)搶險(xiǎn)迅速，反應(yīng)敏捷，使整個(gè)體系煥發(fā)出勃勃生機(jī)，每個(gè)隊(duì)員、每位同志對(duì)安全生產(chǎn)的工作熱情得到了充分體現(xiàn)。因此我村的安全協(xié)管工作比較順利。
三、堅(jiān)持巡查與例查相結(jié)合，消防意識(shí)不放松
一年來，安全是協(xié)管工作的重中之重，而經(jīng)常檢查企業(yè)的安全工作是每個(gè)協(xié)管員應(yīng)盡的義務(wù)。為此我村對(duì)每個(gè)企業(yè)經(jīng)常巡查，有時(shí)對(duì)某個(gè)企業(yè)進(jìn)行抽查，每個(gè)月進(jìn)行2次例查，所以抽查與例查有時(shí)同步進(jìn)行，有時(shí)突擊抽查，收到良好的效果。檢查出的問題有時(shí)要求立即改正，對(duì)不能馬上改正的，要求在短時(shí)間內(nèi)完成整改。今年以來，我村對(duì)規(guī)下企業(yè)開出了兩份整改通知書，使企業(yè)的安全工作得到了有力的保證，得到了企業(yè)方的稱贊。
四、搞好全員培訓(xùn)工作，為提高職工安全意識(shí)打下了良好的基礎(chǔ)
全員培訓(xùn)是提高安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，因此我村堅(jiān)決貫徹全員培訓(xùn)的有關(guān)精神后，結(jié)合我村特點(diǎn)，開展了較為熱烈的動(dòng)員工作，要求在三年內(nèi)完成對(duì)每個(gè)職工的'培訓(xùn)工作。今年我村對(duì)海鹽金升機(jī)械廠、海鹽西塘橋金牛機(jī)械廠的每位職工進(jìn)行了培訓(xùn)，發(fā)放安全生產(chǎn)的書籍50本，安全考核試卷50份。企業(yè)方也對(duì)這次培訓(xùn)相當(dāng)重視，提供了很好的環(huán)境，配合相當(dāng)積極，使這次全員培訓(xùn)工作相當(dāng)順利，使企業(yè)、職工安全生產(chǎn)意識(shí)、職工安全技能得到了很好的提高。
五、積極參加開發(fā)區(qū)的安全會(huì)議，及時(shí)貫徹安全精神
積極參加開發(fā)區(qū)的安全生產(chǎn)會(huì)議是規(guī)下企業(yè)與開發(fā)區(qū)的一條重要樞紐線，因此會(huì)議很重要。村協(xié)管員一年來積極參加有關(guān)安全生產(chǎn)會(huì)議，帶著各種精神，然后召集規(guī)下企業(yè)協(xié)管員到村進(jìn)行貫徹，做到及時(shí)、正確、完整，使會(huì)議精神及時(shí)地傳達(dá)到每個(gè)企業(yè)、每個(gè)職工的心中，也使他們及時(shí)了解和掌握安全信息并在工作中加以實(shí)施。一年來，我村召開安全生產(chǎn)會(huì)議四次，參加會(huì)議80多人次。很好地完成了承上啟下、上情下達(dá)、下情上報(bào)地任務(wù)，起到了協(xié)管員傳遞信息的作用。
六、熱心服務(wù)企業(yè)，為建設(shè)經(jīng)濟(jì)獻(xiàn)出自己的最大努力
規(guī)下企業(yè)是一支村級(jí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，農(nóng)民剩余勞動(dòng)力重新獲得就業(yè)的一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體，它地規(guī)模較小，技術(shù)含量不高，但對(duì)剩余勞動(dòng)力而言使實(shí)現(xiàn)就業(yè)的最好機(jī)遇。因此規(guī)下企業(yè)也是一支農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新生代力量，是發(fā)展規(guī)模企業(yè)的搖籃，所以我村非常重視對(duì)規(guī)下企業(yè)的抉擇和發(fā)展，特別是由于規(guī)下企業(yè)的安全生產(chǎn)意識(shí)不高，企業(yè)主對(duì)安全生產(chǎn)不夠重視，這就對(duì)安全協(xié)管員的工作帶來了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。一年來，我村對(duì)安全生產(chǎn)工作常抓不懈不放松，熱心服務(wù)于企業(yè)。對(duì)安全意識(shí)不強(qiáng)地企業(yè)進(jìn)行全面教育，并幫助搞好各項(xiàng)安全措施，隨時(shí)監(jiān)督企業(yè)的安全生產(chǎn)，一直以來是各企業(yè)在生產(chǎn)鐘沒有發(fā)生安全事故，使各企業(yè)在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的道路上順利發(fā)展。同時(shí)，也使協(xié)管員工作起到了很大作用。今年以來，新企業(yè)不斷增加，投資環(huán)境不斷得到改善。
一年來，通過與黨總支、村民委的共同努力，堅(jiān)持對(duì)安全生產(chǎn)地常抓不懈，全村規(guī)下企業(yè)運(yùn)行正常，生產(chǎn)目標(biāo)不斷增高。今年全村規(guī)下企業(yè)無重大安全事故，無重大傷亡事故，基本實(shí)現(xiàn)全村安全事故零記錄的目標(biāo)，也實(shí)現(xiàn)了年初制定的安全目標(biāo)的要求。實(shí)踐證明，緊抓安全生產(chǎn)不放松，不斷開創(chuàng)新思路是安全協(xié)管員工作的重要手段，在明年的工作中應(yīng)發(fā)揚(yáng)光大，再創(chuàng)新高。同時(shí)也要對(duì)自身的不足之處進(jìn)行努力改進(jìn)，繼續(xù)在業(yè)務(wù)、專業(yè)知識(shí)地學(xué)習(xí)上的加以努力，爭取使2008年的安全協(xié)管工作更上一層樓。
協(xié)管工作總結(jié)篇七
20xx年，20xx局嚴(yán)格按照20xx局下發(fā)的工作要點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了20xx國土資源執(zhí)法監(jiān)察考核評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，分局為強(qiáng)化土地監(jiān)察行為，加大執(zhí)法監(jiān)察力度，今年繼續(xù)開展了創(chuàng)建“土地執(zhí)法模范團(tuán)場(chǎng)”、開展了爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，現(xiàn)將分局今年協(xié)管土地監(jiān)察工作總結(jié)如下：
分局建立并完善了政務(wù)公開制度、動(dòng)態(tài)巡查責(zé)任制度、土地監(jiān)察報(bào)備制度、執(zhí)法監(jiān)察錯(cuò)案責(zé)任追究制度、報(bào)告?zhèn)浒钢贫?、土地監(jiān)察承辦制度，建立了土地執(zhí)法監(jiān)察工作職責(zé)。在完善制度的基礎(chǔ)上，分局堅(jiān)持每周一學(xué)習(xí)制度，通過對(duì)土地法律、政策的學(xué)習(xí)，在很大程度上提高了分局監(jiān)察人員的＇執(zhí)法水平，為更好地開展土地執(zhí)法監(jiān)察工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
1、分局人員實(shí)行土地監(jiān)察包片負(fù)責(zé)制，每月各管區(qū)至少開展兩次日常巡察巡查，今年分局共動(dòng)態(tài)巡察20xx次。重點(diǎn)對(duì)非法土地開發(fā)現(xiàn)象進(jìn)行加大力度進(jìn)行巡查。分局在動(dòng)態(tài)巡察時(shí)，對(duì)每次巡查都詳細(xì)記錄，對(duì)群眾來信訪及時(shí)處理，有規(guī)范的記錄；對(duì)上級(jí)交辦、轉(zhuǎn)辦的違法案件、信訪案件、舉報(bào)案件及時(shí)處理、上報(bào)，有效地遏制土地違法現(xiàn)象的發(fā)生。
2、今年沒有信訪案件。
3、今年共有土地法律咨詢x次，經(jīng)過分局人員熱情接待、耐心講解，來咨詢?nèi)藛T所提出的問題都已得到圓滿答復(fù)，同時(shí)分局人員認(rèn)真填寫了咨詢記錄。
20xx今年按照20xx局的指示精神，開展“執(zhí)法模范團(tuán)場(chǎng)創(chuàng)建”活動(dòng)，為順利開展節(jié)約集約模范團(tuán)場(chǎng)創(chuàng)建活動(dòng)，今年20xx及時(shí)下發(fā)了“關(guān)于開展節(jié)約集約模范團(tuán)場(chǎng)創(chuàng)建活動(dòng)的通知”（20xx）文件，并調(diào)整了節(jié)約集約模范團(tuán)場(chǎng)創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作計(jì)劃和目標(biāo)。以切實(shí)保護(hù)耕地，強(qiáng)化對(duì)土地資源的保護(hù)、開發(fā)和合理利用為目的，增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)和職工群眾的法制觀念，提高依法管地、用地的自覺性，促進(jìn)我團(tuán)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。
今年共上報(bào)預(yù)審x宗，面積x公頃；審批建設(shè)用地x宗，面積x公頃，全部為20xx，全部占用預(yù)留建設(shè)用地。在建設(shè)用地方面分局嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)用地審批報(bào)件制度、建設(shè)用地預(yù)審、會(huì)審制，建立建設(shè)用地項(xiàng)目預(yù)審、會(huì)審會(huì)議錄，實(shí)施建設(shè)用地全程跟蹤管理，并建立跟蹤管理記錄臺(tái)帳，杜絕了非法批地、非法用地的行為。
1、個(gè)別農(nóng)業(yè)單位的職工，在沒有向團(tuán)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門報(bào)告請(qǐng)示的情況下，擅自建設(shè)羊舍，擾亂了20xx規(guī)劃，同時(shí)也違反了20xx土地利用總體規(guī)劃。
2、個(gè)別連隊(duì)協(xié)管員不負(fù)責(zé)任，出現(xiàn)違法用地行為不報(bào)告、不制止，直至違法用地行為成為事實(shí)。
3、分局動(dòng)態(tài)巡查不到位，忽視對(duì)重點(diǎn)部位的巡查。
1、加強(qiáng)動(dòng)態(tài)巡查力度，特別是對(duì)易發(fā)違法用地的單位和區(qū)域加強(qiáng)巡查，杜絕在下年內(nèi)出現(xiàn)違法用地現(xiàn)象。
2、加強(qiáng)對(duì)協(xié)管員土地管理法律法規(guī)的教育。提高協(xié)管員對(duì)違法用地早報(bào)告、早制止的法律意識(shí)。
3、加大土地管理法的宣傳，造成全民監(jiān)督、全民舉報(bào)、全民管地，讓違法用地行為消滅在萌芽狀態(tài)。
以上是我分局在20xx年土地執(zhí)法監(jiān)察工作匯報(bào)，工作中難免有疏導(dǎo)的地方，今后我們將努力鉆研業(yè)務(wù)，提高工作素質(zhì)，使20xx局土地監(jiān)察工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
協(xié)管工作總結(jié)篇八
風(fēng)風(fēng)雨雨經(jīng)歷了許多，無論成功與否那都是一段生活的經(jīng)歷。經(jīng)歷多了，對(duì)待生活的的感悟也頗有感受了。從我第一天報(bào)到進(jìn)入**物業(yè)開始，我就面臨著一個(gè)新的挑戰(zhàn)。當(dāng)我第一天跨入工商銀行大門開始，我就知道這是我又一個(gè)新生活的的開始。
銀行大堂協(xié)管員的工作主要表現(xiàn)在建立和維護(hù)客戶關(guān)系上的一項(xiàng)工作，如：引導(dǎo)分流客戶、保持“一米線”的距離、解答客戶咨詢、幫助客戶解決一些實(shí)際困難、注意目標(biāo)客戶、滿足重點(diǎn)客戶特殊需求、處理客戶不滿、保持大堂。潔、及時(shí)清。柜面上的雜物等等。面對(duì)此項(xiàng)工作我也快一年了，在此期間我從開始時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在能很好地融入到這個(gè)。體中，我的心態(tài)有了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時(shí)，我覺得不僅要與銀行工作人員處理好關(guān)系，還要與自己搭班的協(xié)管員把關(guān)系處理好，更重要的是把本職工作做到細(xì)致、到位。每天工作下來時(shí)常感到身心疲憊，一天的工作時(shí)間是用分秒計(jì)算下來的。
在服務(wù)上我主動(dòng)迎接不同的客戶，做到了熱情、大方的解答客戶的問題。輕松微笑的讓客戶在“一米線”外等待，及時(shí)以溫和的語氣提醒客戶不要在公共場(chǎng)所吸煙，指導(dǎo)客戶在柜員機(jī)上正確使用，對(duì)待肢體殘疾和老人盡量的給予優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在我跑班的永安分。處就經(jīng)常有一位坐著輪椅來辦。業(yè)務(wù)的肢殘人，只要看見他遠(yuǎn)遠(yuǎn)的來了我必定會(huì)給他撩起門簾讓他方便的進(jìn)入大廳。安排他在“一米線”外等候，我主動(dòng)的充當(dāng)他的“二傳手”，幫他遞送單據(jù)到窗口辦。業(yè)務(wù)，把需要本人簽字的單據(jù)再遞到他的手上，熱情的和他講明情況的直至把他送走。遇到行動(dòng)不便的老人安排他在座椅上等待，等輪到他的時(shí)候再及時(shí)的將其攙扶至窗口辦。業(yè)務(wù)。服務(wù)只要做到熱情、文明、誠懇、耐心、準(zhǔn)確的解答客戶的問題我想這樣的服務(wù)應(yīng)該就不成問題了。
在客戶維護(hù)上我做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，如今客戶的咨詢我基本上都能解答，也能適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻簦尶蛻魜淼竭@里有一個(gè)好的氛圍，好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。穿梭服務(wù)于客戶之間，我與一些客戶也慢慢的熟悉起來，常常在我忙于工作的時(shí)候有客戶主動(dòng)的和我打招呼，每每這個(gè)時(shí)侯我的心里都是甜的。
通過這么長時(shí)間的相處和磨煉，我和銀行工作人員及同行協(xié)管員之間的關(guān)系也相處的非常的的融洽。跑點(diǎn)讓我與一些銀行工作人員成為了好朋友，也跟一些協(xié)管員成為了很默契的搭檔，常常會(huì)和大家小聚一下聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)彼此之間的感情。雖然由于銀行工作人員的工作變動(dòng)，我總能時(shí)常接到他們的電話或問候。雖然我離開了曾經(jīng)搭班一段時(shí)間的伙伴，但總能聽到一聲半聲親切的“**姐”的聲音。我覺得要想把工作做好，和大家的配合是息息相關(guān)的，彼此之間的融洽也是對(duì)工作的一個(gè)很好的促進(jìn)。這需要一個(gè)大度、寬容的心態(tài)。
我深知作為一個(gè)大堂協(xié)管員的一言一行都受到客戶的關(guān)注，這樣的工作在今后的工作中還需要面臨更大的挑戰(zhàn)性。但是我會(huì)在有限的工作時(shí)間里，盡量多的吸取知識(shí)拓寬我的能量。作為協(xié)管員的工作我感到非常的的快樂，因?yàn)槲覀冇幸粠秃芎玫念I(lǐng)導(dǎo)，他們讓我們有一個(gè)很好的后盾，支持和。我們的工作，讓一切事物都變的得心應(yīng)手，生命也因此而燦爛了。我會(huì)在這樣的。體里，工作中不斷的充實(shí)和完善自我，最終成為一個(gè)優(yōu)秀合格的大堂協(xié)管員。
協(xié)管工作總結(jié)篇九
風(fēng)風(fēng)雨雨經(jīng)歷了許多，無論成功與否那都是一段生活經(jīng)歷。經(jīng)歷多了，對(duì)待生活的感悟也頗有感受了。從我第一天報(bào)到進(jìn)入**物業(yè)開始，我就面臨著一個(gè)新的挑戰(zhàn)。當(dāng)我第一天跨入工商銀行大門開始，我就知道這是我又一個(gè)新生活的開始。
定位，圍繞“專營、專業(yè)、專心”建設(shè)小企業(yè)品牌，著力創(chuàng)新小企業(yè)營銷、考核和風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制。一是建立小企業(yè)專營機(jī)制，從業(yè)績和風(fēng)險(xiǎn)等方面建立區(qū)別于大中型公司業(yè)務(wù)的考核激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)小企業(yè)從業(yè)人員的營銷積極性;二是建立小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理體系，優(yōu)化小企業(yè)信貸審批流程;優(yōu)化小企業(yè)內(nèi)部管理流程，在小企業(yè)機(jī)制內(nèi)建立“流程銀行”，以標(biāo)準(zhǔn)化、流程化操作控制小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn);三是拓展小企業(yè)渠道建設(shè)，提高小企業(yè)品牌市場(chǎng)影響力。
銀行大堂協(xié)管員的工作主要表現(xiàn)在建立和維護(hù)客戶關(guān)系上的一項(xiàng)工作，如：引導(dǎo)分流客戶、保持“一米線”的距離、解答客戶咨詢、幫助客戶解決一些實(shí)際困難、注意目標(biāo)客戶、滿足重點(diǎn)客戶特殊需求、處理客戶不滿、保持大堂整潔、及時(shí)清理柜面上的雜物等等。面對(duì)此項(xiàng)工作我也快一年了，在此期間我從開始時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在能很好地融入到這個(gè)集體中，我的心態(tài)有了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時(shí)，我覺得不僅要與銀行工作人員處理好關(guān)系，還要與自己搭班的協(xié)管員把關(guān)系處理好，更重要的是把本職工作做到細(xì)致、到位。每天工作下來時(shí)常感到身心疲憊，一天的工作時(shí)間是用分秒計(jì)算下來的。
總體上講和員工的溝通交流不夠，對(duì)部門內(nèi)的監(jiān)督治理也有不到位的現(xiàn)象。治理能力和工作效率也有待于進(jìn)一步提高。
在服務(wù)上我主動(dòng)迎接不同的客戶，做到了熱情、大方的解答客戶的問題。輕松微笑的讓客戶在“一米線”外等待，及時(shí)以溫和的語氣提醒客戶不要在公共場(chǎng)所吸煙，指導(dǎo)客戶在柜員機(jī)上正確使用，對(duì)待肢體殘疾和老人盡量的給予優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在我跑班的永安分理處就經(jīng)常有一位坐著輪椅來辦理業(yè)務(wù)的肢殘人，只要看見他遠(yuǎn)遠(yuǎn)的來了我必定會(huì)給他撩起門簾讓他方便的進(jìn)入大廳。安排他在“一米線”外等候，我主動(dòng)的充當(dāng)他的“二傳手”，幫他遞送單據(jù)到窗口辦理業(yè)務(wù)，把需要本人簽字的單據(jù)再遞到他的手上，熱情的和他講明情況直至把他送走。遇到行動(dòng)不便的老人安排他在座椅上等待，等輪到他的時(shí)候再及時(shí)的將其攙扶至窗口辦理業(yè)務(wù)。服務(wù)只要做到熱情、文明、誠懇、耐心、準(zhǔn)確的解答客戶的問題我想這樣的服務(wù)應(yīng)該就不成問題了。
在客戶維護(hù)上我做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，如今客戶的咨詢我基本上都能解答，也能適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻?，讓客戶來到這里有一個(gè)好的氛圍，好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。穿梭服務(wù)于客戶之間，我與一些客戶也慢慢的熟悉起來，常常在我忙于工作的時(shí)候有客戶主動(dòng)的和我打招呼，每每這個(gè)時(shí)侯我的心里都是甜的。
通過這么長時(shí)間的相處和磨煉，我和銀行工作人員及同行協(xié)管員之間的關(guān)系也相處的非常融洽。跑點(diǎn)讓我與一些銀行工作人員成為了好朋友，也跟一些協(xié)管員成為了很默契的搭檔，常常會(huì)和大家小聚一下聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)彼此之間的感情。雖然由于銀行工作人員的`工作變動(dòng)，我總能時(shí)常接到他們的電話或問候。雖然我離開了曾經(jīng)搭班一段時(shí)間的伙伴，但總能聽到一聲半聲親切的“**姐”的聲音。我覺得要想把工作做好，和大家的配合是息息相關(guān)的，彼此之間的融洽也是對(duì)工作的一個(gè)很好的促進(jìn)。這需要一個(gè)大度、寬容的心態(tài)。。。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!
營業(yè)部作為一個(gè)30多人的大集體，如何提高凝聚力成為工作的重點(diǎn)之一，只有團(tuán)結(jié)才有戰(zhàn)斗力，工作才能出成績。為此，營業(yè)部制定了晨訓(xùn)制度，每周例會(huì)制度，定期總結(jié)工作，制定工作計(jì)劃，并積極開展一些有益的活動(dòng)，使大家有集體榮譽(yù)感。充分發(fā)揚(yáng)***，每月每位員工對(duì)營業(yè)部的工作做出評(píng)價(jià)，對(duì)營業(yè)部的發(fā)展目標(biāo)、工作計(jì)劃提出自己的意見。
我深知作為一個(gè)大堂協(xié)管員的一言一行都受到客戶的關(guān)注，這樣的工作在今后的工作中還需要面臨更大的挑戰(zhàn)性。但是我會(huì)在有限的工作時(shí)間里，盡量多的吸取知識(shí)拓寬我的能量。作為協(xié)管員的工作我感到非?？鞓罚?yàn)槲覀冇幸粠秃芎玫念I(lǐng)導(dǎo)，他們讓我們有一個(gè)很好的后盾，支持和理解我們的工作，讓一切事物都變的得心應(yīng)手，生命也因此而燦爛了。我會(huì)在這樣的集體里，工作中不斷的充實(shí)和完善自我，最終成為一個(gè)優(yōu)秀合格的大堂協(xié)管員。
在工作生活方面。 在這半年的工作生活中，我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來這個(gè)城市我，不免有點(diǎn)生疏感，剛離開美好校園的我，也難免有點(diǎn)失落感，是領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我莫大的鼓勵(lì)，是他們的熱情溫暖了我，是他們的信任感動(dòng)了我，是他們的支持激勵(lì)了我，是他們給予的很多機(jī)會(huì)鍛煉了我，在我們這個(gè)集體中，業(yè)余生活豐富多彩，極大地增進(jìn)了我與同行人員的交流、溝通和學(xué)習(xí)，在此，我真誠的感謝他們。同時(shí)，我也感受到了人際交往的重要性，在生活上和同事互幫互助，和諧共處。
協(xié)管工作總結(jié)篇十
20xx年，依據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》(20xx)、《黑龍江省協(xié)管工作實(shí)施細(xì)則》和《黑龍江省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作實(shí)施方案》等文件要求，全面衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作?，F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
截止20xx年11月30日，全省128個(gè)縣區(qū)中，已有106個(gè)縣區(qū)開展了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作，覆蓋率82.8%。全省1318個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中，有1273個(gè)開展了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作，占總數(shù)的96.6%。聘任衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員4269人。目前，已開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)巡查25460余次。
20xx年12月在黑龍江省衛(wèi)生監(jiān)督所設(shè)立“衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)指導(dǎo)委員會(huì)”，委員會(huì)下設(shè)辦公室及十一個(gè)指導(dǎo)組，明確了各執(zhí)法及業(yè)務(wù)科室對(duì)上協(xié)助制定全省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的相關(guān)政策及工作方案，負(fù)責(zé)全省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作開展情況進(jìn)行指導(dǎo)、督查和考核，對(duì)下提供衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員的培訓(xùn)、指導(dǎo)、推廣各地衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作好經(jīng)驗(yàn)、好做法的多項(xiàng)職責(zé)。各市(地)衛(wèi)生行政部門根據(jù)各地實(shí)際制定了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作實(shí)施方案，成立了市、區(qū)(縣)兩級(jí)衛(wèi)生協(xié)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)衛(wèi)生協(xié)管日常工作。形成了省、市、縣三級(jí)聯(lián)動(dòng)，共同推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作全面開展的新機(jī)制，促進(jìn)了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的有效開展。
自開展協(xié)管工作以來，省衛(wèi)生監(jiān)督所積極組織、指導(dǎo)各地衛(wèi)生行政部門、衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員培訓(xùn)、考試、聘任工作，在全省實(shí)行衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員考試ab卷制度，負(fù)責(zé)確定全省監(jiān)督協(xié)管員的考題，按時(shí)組織考試和監(jiān)考工作。按照省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作進(jìn)程要求，已完成全省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管隊(duì)伍的培訓(xùn)、考試及聘任工作，對(duì)4269名考試合格人員發(fā)放《衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)督員b證》，按時(shí)完成了全省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站的掛牌任務(wù)。
按照省衛(wèi)生廳的統(tǒng)一部署，全省13市(地)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作有序開展。哈爾濱市組織監(jiān)督協(xié)管員對(duì)轄區(qū)校園周邊進(jìn)行巡查，保證達(dá)到校園周邊200米內(nèi)無非法行醫(yī)。齊齊哈爾市由縣級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督所進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，開展了摸底調(diào)查和巡查等項(xiàng)工作。牡丹江市各協(xié)管站在轄區(qū)開展了衛(wèi)生監(jiān)督巡查，接受并協(xié)助查處各類涉及食品安全舉報(bào)29起，對(duì)115家職業(yè)病危害單位開展了針對(duì)性的職業(yè)病防治咨詢、指導(dǎo)，協(xié)助進(jìn)行飲用水采樣監(jiān)測(cè)工作111余次，協(xié)助開展學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督整治工作70余次，非法行醫(yī)攤點(diǎn)協(xié)助查處28余起，報(bào)告違法信息37起。七臺(tái)河市共計(jì)巡查涉衛(wèi)企業(yè)3073戶次，其中公共場(chǎng)所862戶，二次供水31家，學(xué)校101家，托幼機(jī)構(gòu)139家，醫(yī)療機(jī)構(gòu)213家，食品企業(yè)1733戶，已上報(bào)無證無照涉衛(wèi)企業(yè)16家，排除食品安全隱患217起，充分發(fā)揮了基層衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管的積極作用。黑河市將衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管網(wǎng)絡(luò)和衛(wèi)生監(jiān)督信息網(wǎng)絡(luò)的“雙網(wǎng)聯(lián)合”，提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作效率。
(一)協(xié)管工作進(jìn)展不平衡。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)服務(wù)中心對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作認(rèn)識(shí)不足、行動(dòng)遲緩;衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站的領(lǐng)導(dǎo)有畏難心里，工作思路不清，措施不力，工作無序。
(二)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員多為兼職，加之監(jiān)督范圍片大面廣，監(jiān)督協(xié)管力量分散，不可避免出現(xiàn)監(jiān)督協(xié)管不到位，監(jiān)管不力現(xiàn)象。
(三)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管經(jīng)費(fèi)作為公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)的一部分，由國家財(cái)政撥付，但在經(jīng)費(fèi)使用方面，各地?zé)o法達(dá)到方式統(tǒng)一，造成一定工作上的實(shí)際困難。
(一)進(jìn)一步強(qiáng)化衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增加學(xué)習(xí)頻次，定期或不定期開展培訓(xùn)，采取多種培訓(xùn)形式，使每個(gè)協(xié)管工作人員能按規(guī)范要求開展工作。
(二)加強(qiáng)督導(dǎo)、考核、抽查工作力度，采取隨機(jī)抽查和定期檢查相結(jié)合的方式，對(duì)監(jiān)督協(xié)管站進(jìn)行指導(dǎo)檢查，及時(shí)糾正工作中存在的問題，保障發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
(三)加強(qiáng)轄區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)與監(jiān)督協(xié)管站信息化建設(shè)，提高衛(wèi)生監(jiān)督的信息收集、處理和報(bào)告能力和快速反應(yīng)能力，提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)實(shí)效。
(四)要進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的責(zé)任感和緊迫感，繼續(xù)加大工作力度，健全工作機(jī)制，完善服務(wù)模式，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，提升隊(duì)伍素質(zhì)，積極探索建立了多種形式的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)模式。
協(xié)管工作總結(jié)篇十一
今年以來洪門街道辦事處城管部門圍繞爭創(chuàng)“四城同創(chuàng)”這一中心，堅(jiān)持“政治合格、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精通”的工作思路。頑強(qiáng)拼搏、求實(shí)創(chuàng)新、圓滿完成了上級(jí)城管部門賦予的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將總結(jié)如下：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育、提升協(xié)管人員素質(zhì)。增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、制訂理論學(xué)習(xí)安排、堅(jiān)持每周政治學(xué)習(xí)日制度、規(guī)范學(xué)習(xí)筆記、建全各類記錄、提升協(xié)管隊(duì)員政治素質(zhì)、增強(qiáng)思想教育。在辦事處黨委統(tǒng)一安排下先后組織開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性、執(zhí)行城管協(xié)管員創(chuàng)一流工作業(yè)績等主題教育活動(dòng)。開展了談心、家訪、“三會(huì)一課”等活動(dòng)，定期分析解決隊(duì)員思想顧慮和實(shí)際困難，調(diào)動(dòng)了城管協(xié)管隊(duì)員的積極性和工作熱情。
2、加強(qiáng)法制工作，力保依法行政。狠抓城管協(xié)管隊(duì)員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)タ展“每月一法”、每周法制學(xué)習(xí)日等學(xué)法活動(dòng)，城管協(xié)管隊(duì)員每周至少半天時(shí)間學(xué)習(xí)城管法規(guī)，辦事處組織全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了城管法律、法規(guī)和規(guī)章制度。力保依法行政。全年查處違法建設(shè)案件13起（均依法拆除）。
3、加強(qiáng)內(nèi)部管理、打造過硬隊(duì)伍。在爭創(chuàng)”四城同創(chuàng)”
工作中發(fā)揮了應(yīng)急突擊隊(duì)和業(yè)務(wù)工作中心樞紐的重要作ビ茫加強(qiáng)車輛值班管理。完善了《車輛管理規(guī)定》、《夜間值班管理規(guī)定》等制度，嚴(yán)肅了辦公紀(jì)律，加強(qiáng)城管協(xié)管人員的管理。對(duì)協(xié)管人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、規(guī)范了管理，提升了素質(zhì)，對(duì)人身、車輛、執(zhí)法、內(nèi)部等方面安全要求做出嚴(yán)格規(guī)定，對(duì)轄區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生嚴(yán)格管理。臺(tái)帳、檔案材料規(guī)范管理，加強(qiáng)了隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)再上新水平。
1、圓滿完成各項(xiàng)拆違任務(wù)。為力保拆違任務(wù)的圓滿完辦事處黨委高度重視，全辦各村、社區(qū)成立拆違工作領(lǐng)導(dǎo)小組，辦事處各村、社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，逐戶調(diào)查取證、登記造冊(cè)，并多方協(xié)調(diào)有關(guān)部門，幫助違建戶解決實(shí)際困難，耐心做違建戶思想工作。今年以來共拆除各類違法違章建筑20xx多平方米，力保了轄區(qū)重點(diǎn)工程的順利實(shí)施，凈化了市容環(huán)境。
2、加強(qiáng)治理“四亂”力度。即主要道路兩側(cè)“無亂貼亂畫、亂栽亂種、亂推亂放、亂搭亂建”。加強(qiáng)門前衛(wèi)生管理，組織辦事處環(huán)衛(wèi)專業(yè)隊(duì)伍對(duì)轄區(qū)主要街巷道路衛(wèi)生實(shí)施早晚清掃、全天候保潔。
洪門街道辦事處
二〇xx年十二月十七日
協(xié)管工作總結(jié)篇十二
為全面落實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，夯實(shí)農(nóng)村衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，我院x年上半年對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作進(jìn)行了全面安排部署，在公共衛(wèi)生科的努力下,衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作得到全面落實(shí)，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，周密安排部署。為了切實(shí)做好轄區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，結(jié)合工作實(shí)際，召開了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作動(dòng)員會(huì)，對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作進(jìn)行了周密安排部署。同時(shí)還對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管科室具體職責(zé)、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員及衛(wèi)生監(jiān)督信息員職責(zé)、規(guī)范化管理(包括制度規(guī)范化、檔案規(guī)范化、工作規(guī)范化)等做出了明確規(guī)定，具有一定的實(shí)用性和可操作性，為衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作順利實(shí)施打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)強(qiáng)化人員培訓(xùn),提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管水平。為使衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作落到實(shí)處，取得實(shí)效，衛(wèi)生院舉辦了全院衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員培訓(xùn)班，重點(diǎn)就衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作從衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告登記、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查登記、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管被監(jiān)督單位基本信息匯總、現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄、農(nóng)村集中式供水單位巡查登記、學(xué)校飲用水衛(wèi)生監(jiān)督檢查、職業(yè)衛(wèi)生現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄、醫(yī)療機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄、學(xué)校托幼機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄、農(nóng)村家宴集體聚餐申報(bào)及現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生檢查、食物中毒應(yīng)急處置等方面進(jìn)行了集中培訓(xùn)，通過培訓(xùn)為衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，還制定了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作九項(xiàng)制度等涵蓋衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作一覽表，實(shí)行統(tǒng)一制作并上墻。從鄉(xiāng)村醫(yī)生中聘任了村級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督信息員共7人。
(三)強(qiáng)化工作措施，全面開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。一是開展食品安全信息報(bào)告。每個(gè)季度開展了衛(wèi)生監(jiān)督巡查，全年我們對(duì)轄區(qū)17家餐飲行業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督巡查17次，未發(fā)現(xiàn)食品安全隱患，保證了人民群眾飲食安全。二是開展職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導(dǎo)4次。三是開展飲用水衛(wèi)生安全巡查1次。我們定期對(duì)轄區(qū)二所幼兒園進(jìn)行食品衛(wèi)生及傳染病防控等學(xué)校衛(wèi)生工作進(jìn)行6次巡查，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題隱患所學(xué)校進(jìn)行了下達(dá)了整改意見書，責(zé)令限期改正;并指導(dǎo)學(xué)校設(shè)立衛(wèi)生宣傳欄，協(xié)助開展學(xué)生健康教育。五是開展非法行醫(yī)和非法采供血信息報(bào)告。衛(wèi)生院定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)非法行醫(yī)開展巡查，6所村衛(wèi)生室6次定期巡查工作。
(四)強(qiáng)化督導(dǎo)，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作初顯成效。按照衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作要求，我們開展對(duì)村衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作進(jìn)行了全方位督導(dǎo)，通過一年來的工作，轄區(qū)村衛(wèi)生室建立健全衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作制度，配備了兼人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息的上報(bào)工作;建立健全衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檔案，摸清底數(shù)，做到一戶一檔、各項(xiàng)協(xié)管工作已步入規(guī)范化。
一是衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員不足，加之監(jiān)督范籌片大面廣，監(jiān)督協(xié)管力量分散，不可避免出現(xiàn)監(jiān)督協(xié)管不到位，監(jiān)管不力現(xiàn)象，特別是偏遠(yuǎn)山村的衛(wèi)生監(jiān)督力不從心。二是衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管能力亟待提高;三是衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管制度不健全，如缺少衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查督導(dǎo)制度、農(nóng)村集體聚餐監(jiān)控制度、責(zé)任追究制度等;四是巡查督導(dǎo)不到位，工作計(jì)劃流于形式。
一是加強(qiáng)培訓(xùn)，提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員工作水平。二是進(jìn)一步規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。三是強(qiáng)化宣傳，進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督基層網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作進(jìn)村、進(jìn)組。四是加大督導(dǎo)力度，促使各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管落實(shí)到位，取得實(shí)效。
協(xié)管工作總結(jié)篇十三
20xx年以來，鄉(xiāng)國土資源工作在縣黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十九大精神，嚴(yán)格執(zhí)行國家、xx關(guān)于國土資源工作的一系列方針政策，緊緊圍繞保護(hù)資源與保障發(fā)展并重，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
充分發(fā)揮法制宣傳教育對(duì)于推動(dòng)國土資源管理系統(tǒng)依法行政、構(gòu)建國土資源管理新機(jī)制、提高資源對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的保障能力、服務(wù)構(gòu)建和諧社會(huì)建設(shè)的重要作用，緊緊圍繞國土資源管理工作的中心工作，認(rèn)真開展了國土資源法制宣傳教育工作。組織鎮(zhèn)政府辦公室、國土、司法、綜治、民調(diào)等部門密切配合，加大宣傳力度，通過懸掛橫幅，發(fā)放宣傳材料，開展專題咨詢活動(dòng)等方式，把《土地管理法》、《礦產(chǎn)資源法》作為普法的重點(diǎn)，堅(jiān)持廣泛深入地宣傳，確保了普法宣傳工作的扎實(shí)有效推進(jìn)。其次，注意把普法宣傳與日常工作結(jié)合起來，在土地權(quán)屬糾紛調(diào)處、國土資源信訪案件的解決、土地執(zhí)法動(dòng)態(tài)巡查、土地登記預(yù)審、土地調(diào)查之中，一邊解決處理問題，一邊宣傳法律知識(shí)，收到了良好效果。另外，我們還有重點(diǎn)有區(qū)別的加強(qiáng)普法宣傳工作，對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)村社干部加強(qiáng)農(nóng)村集體土地法律知識(shí)普及、對(duì)中小學(xué)師生加強(qiáng)了地質(zhì)礦產(chǎn)科普知識(shí)的講解，對(duì)采礦業(yè)主加強(qiáng)了礦產(chǎn)資源法的宣傳普及，這種有針對(duì)性的開展宣傳教育活動(dòng)的舉措，受到了群眾的普遍好評(píng)。通過進(jìn)一步開展國土資源法制宣傳教育工作，提高了全社會(huì)遵守和執(zhí)行國土資源法律法規(guī)的自覺性和資源保護(hù)意識(shí)，為實(shí)現(xiàn)國土資源管理方式和利用方式的根本性轉(zhuǎn)變營造了良好的法制環(huán)境。
按照基本農(nóng)田“七有”“五不準(zhǔn)”標(biāo)準(zhǔn)，加大耕地保護(hù)，特別是基本農(nóng)田保護(hù)工作力度，按照縣政府批準(zhǔn)下達(dá)的耕地保有量指標(biāo)，嚴(yán)格落實(shí)土地管理和耕地保護(hù)責(zé)任制，與各村及xx苗圃簽訂了《基本農(nóng)田保護(hù)責(zé)任書》，進(jìn)一步細(xì)化了工作責(zé)任。強(qiáng)化基本農(nóng)田保護(hù)意識(shí)，合理確定基本農(nóng)田保護(hù)的數(shù)量和布局，堅(jiān)持依法行政，充分發(fā)揮規(guī)劃的調(diào)控作用，嚴(yán)格基本農(nóng)田占用審批，確保了基本農(nóng)田面積不減少，用途不改變，質(zhì)量不降低。同時(shí)，我們還注重引導(dǎo)廣大農(nóng)民在保護(hù)基本農(nóng)田中的主體作用，把廣大農(nóng)民的積極性引導(dǎo)到保護(hù)基本農(nóng)田的經(jīng)常性工作中。建立健全基本農(nóng)田保護(hù)各項(xiàng)管理制度。著重建立了保護(hù)責(zé)任制、用途管制制度、嚴(yán)格審批與占補(bǔ)平衡制度、質(zhì)量保護(hù)制度、監(jiān)督檢查制度、統(tǒng)計(jì)核查制度和保護(hù)公示制度，把基本農(nóng)田保護(hù)工作納入到政府的重要日程，加強(qiáng)管理建設(shè)，促進(jìn)了各項(xiàng)保護(hù)措施的落實(shí)。
認(rèn)真編制全鎮(zhèn)地質(zhì)災(zāi)害防治方案，明確了20xx年度地質(zhì)災(zāi)害防治的主要任務(wù)、責(zé)任分工和保障措施。在主汛期來臨之前，各村和有關(guān)部門對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)和地質(zhì)構(gòu)造復(fù)雜的建筑物、交通線路、水利設(shè)施進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地檢查，對(duì)各隱患點(diǎn)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)作出分析評(píng)價(jià)，提出具體防范意見和可行的防災(zāi)減災(zāi)措施，落實(shí)群測(cè)群防責(zé)任制。
進(jìn)一步健全完善地質(zhì)災(zāi)害群測(cè)群防體系，使之覆蓋到有災(zāi)害隱患點(diǎn)的每一個(gè)行政村。各村均確定了一名地質(zhì)災(zāi)害群測(cè)群防信息聯(lián)絡(luò)員，建立健全橫向縱向完備的群測(cè)群防體系。對(duì)規(guī)模大、危害嚴(yán)重的重點(diǎn)地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)組織實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)測(cè)，發(fā)放地質(zhì)災(zāi)害防災(zāi)工作明白卡和避險(xiǎn)明白卡，明確地質(zhì)災(zāi)害防災(zāi)責(zé)任單位和責(zé)任人，確定監(jiān)測(cè)責(zé)任人及日常監(jiān)測(cè)措施，落實(shí)群測(cè)群防責(zé)任制。
建立健全各項(xiàng)制度，建立了汛期值班制度、災(zāi)情險(xiǎn)情速報(bào)制度、汛前調(diào)查制度、汛中巡查制度、汛后復(fù)查制度。對(duì)全年的地質(zhì)災(zāi)害防治工作做了認(rèn)真細(xì)致的計(jì)劃和安排。規(guī)定了對(duì)轄區(qū)內(nèi)地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)的監(jiān)測(cè)情況進(jìn)行定期不定期巡回檢查。在出現(xiàn)突發(fā)性地質(zhì)災(zāi)害時(shí)，迅速、準(zhǔn)確、及時(shí)上報(bào)有關(guān)情況。與相關(guān)部門做好協(xié)調(diào)聯(lián)系，為組織搶險(xiǎn)救災(zāi)工作提供準(zhǔn)確依據(jù)。
開展地質(zhì)災(zāi)害知識(shí)的科普教育，加強(qiáng)對(duì)群測(cè)群防工作的指導(dǎo)，提高群眾的防災(zāi)水平和自救能力。重點(diǎn)加強(qiáng)了《地質(zhì)災(zāi)害防治條例》和相關(guān)專業(yè)知識(shí)的宣傳普及。利用座談或發(fā)放宣傳資料等形式，認(rèn)真開展宣傳教育活動(dòng)，增強(qiáng)公眾的地質(zhì)災(zāi)害防治意識(shí)和自救、互救能力。
按照預(yù)防為主、防治結(jié)合和有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究的原則，建立健全動(dòng)態(tài)巡查責(zé)任制，實(shí)行分片包干、定任務(wù)、責(zé)任到人，定期與不定期相結(jié)合，對(duì)交通沿線、基本農(nóng)田保護(hù)區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域開展全面的巡回檢查。認(rèn)真開展了土地衛(wèi)片執(zhí)法檢查核查和案件查處整改工作，對(duì)新增建設(shè)用地的位置、面積、審批情況進(jìn)行了核查。今年以來共開展動(dòng)態(tài)巡查xx次，切實(shí)做到對(duì)違法違規(guī)行為早發(fā)現(xiàn)、早制止、早處置。通過一系列措施加快建立和完善預(yù)防、查處、監(jiān)管和部門聯(lián)動(dòng)的土地執(zhí)法監(jiān)管長效機(jī)制。
今年共發(fā)生土地權(quán)屬爭議和土地糾紛x起，調(diào)處x起，涉及土地面積畝，調(diào)處率xx%。20xx年x月，由鄉(xiāng)政府相關(guān)人員組成的調(diào)查組對(duì)xx村村村民反映具有爭議的土地，經(jīng)過走訪相關(guān)知情人，查看相關(guān)資料，形成了調(diào)查匯報(bào)材料，上報(bào)縣國土局處理，通過土地糾紛的調(diào)處，化解了矛盾，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
一年來，我鄉(xiāng)國土資源管理工作在市、縣國土資源部門和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照目標(biāo)責(zé)任書的要求，做了大量的工作，取得了一定的成績，但也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到工作中還面臨一些突出的困難和問題，主要是國土資源的供求矛盾還會(huì)進(jìn)一步加劇，保護(hù)資源和保障發(fā)展的雙重壓力越來越大；重審批輕監(jiān)管的問題依然存在，部分違法行為沒能做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)查處，往往造成違法行為即成事實(shí)，增加了處理的難度，執(zhí)法監(jiān)管水平有待進(jìn)一步提高。對(duì)上述困難和問題，我們將高度重視，決心在今后的工作中查漏補(bǔ)缺，迎頭趕上，力爭努力完成國土資源管理的各項(xiàng)工作任務(wù)。
協(xié)管工作總結(jié)篇十四
20xx年，全省依據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》（20xx）、《黑龍江省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作實(shí)施細(xì)則》和《黑龍江省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作實(shí)施方案》等文件要求，全面開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作?，F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
截止20xx年11月30日，全省128個(gè)縣區(qū)中，已有106個(gè)縣區(qū)開展了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作，覆蓋率82。8%。全省1318個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中，有1273個(gè)開展了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作，占總數(shù)的96。6%。聘任衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員4269人。目前，已開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)巡查25460余次。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立和完善衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作機(jī)制。20xx年12月在黑龍江省衛(wèi)生監(jiān)督所設(shè)立“衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)指導(dǎo)委員會(huì)”，委員會(huì)下設(shè)辦公室及十一個(gè)指導(dǎo)組，明確了各執(zhí)法及業(yè)務(wù)科室對(duì)上協(xié)助制定全省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的相關(guān)政策及工作方案，負(fù)責(zé)全省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作開展情況進(jìn)行指導(dǎo)、督查和考核，對(duì)下提供衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員的培訓(xùn)、指導(dǎo)、推廣各地衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作好經(jīng)驗(yàn)、好做法的多項(xiàng)職責(zé)。各市（地）衛(wèi)生行政部門根據(jù)各地實(shí)際制定了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作實(shí)施方案，成立了市、區(qū)（縣）兩級(jí)衛(wèi)生協(xié)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)衛(wèi)生協(xié)管日常工作。形成了省、市、縣三級(jí)聯(lián)動(dòng)，共同推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作全面開展的新機(jī)制，促進(jìn)了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的有效開展。
（二）認(rèn)真組織，確保培訓(xùn)到位。自開展協(xié)管工作以來，省衛(wèi)生監(jiān)督所積極組織、指導(dǎo)各地衛(wèi)生行政部門、衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員培訓(xùn)、考試、聘任工作，在全省實(shí)行衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員考試ab卷制度，負(fù)責(zé)確定全省監(jiān)督協(xié)管員的考題，按時(shí)組織考試和監(jiān)考工作。按照省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作進(jìn)程要求，已完成全省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管隊(duì)伍的培訓(xùn)、考試及聘任工作，對(duì)4269名考試合格人員發(fā)放《衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)督員b證》，按時(shí)完成了全省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站的掛牌任務(wù)。
（三）強(qiáng)化工作措施，全面開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。按照省衛(wèi)生廳的統(tǒng)一部署，全省13市（地）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作有序開展。哈爾濱市組織監(jiān)督協(xié)管員對(duì)轄區(qū)校園周邊進(jìn)行巡查，保證達(dá)到校園周邊200米內(nèi)無非法行醫(yī)。齊齊哈爾市由縣級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督所進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，開展了摸底調(diào)查和巡查等項(xiàng)工作。牡丹江市各協(xié)管站在轄區(qū)開展了衛(wèi)生監(jiān)督巡查，接受并協(xié)助查處各類涉及食品安全舉報(bào)29起，對(duì)115家職業(yè)病危害單位開展了針對(duì)性的職業(yè)病防治咨詢、指導(dǎo)，協(xié)助進(jìn)行飲用水采樣監(jiān)測(cè)工作111余次，協(xié)助開展學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督整治工作70余次，非法行醫(yī)攤點(diǎn)協(xié)助查處28余起，報(bào)告違法信息37起。七臺(tái)河市共計(jì)巡查涉衛(wèi)企業(yè)3073戶次，其中公共場(chǎng)所862戶，二次供水31家，學(xué)校101家，托幼機(jī)構(gòu)139家，醫(yī)療機(jī)構(gòu)213家，食品企業(yè)1733戶，已上報(bào)無證無照涉衛(wèi)企業(yè)16家，排除食品安全隱患217起，充分發(fā)揮了基層衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管的積極作用。黑河市將衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管網(wǎng)絡(luò)和衛(wèi)生監(jiān)督信息網(wǎng)絡(luò)的“雙網(wǎng)聯(lián)合”，提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作效率。
（一）協(xié)管工作進(jìn)展不平衡。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)服務(wù)中心對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作認(rèn)識(shí)不足、行動(dòng)遲緩；衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站的領(lǐng)導(dǎo)有畏難心里，工作思路不清，措施不力，工作無序。
（二）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員多為兼職，加之監(jiān)督范圍片大面廣，監(jiān)督協(xié)管力量分散，不可避免出現(xiàn)監(jiān)督協(xié)管不到位，監(jiān)管不力現(xiàn)象。
（三）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管經(jīng)費(fèi)作為公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)的一部分，由國家財(cái)政撥付，但在經(jīng)費(fèi)使用方面，各地?zé)o法達(dá)到方式統(tǒng)一，造成一定工作上的實(shí)際困難。
（一）進(jìn)一步強(qiáng)化衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增加學(xué)習(xí)頻次，定期或不定期開展培訓(xùn)，采取多種培訓(xùn)形式，使每個(gè)協(xié)管工作人員能按規(guī)范要求開展工作。
（二）加強(qiáng)督導(dǎo)、考核、抽查工作力度，采取隨機(jī)抽查和定期檢查相結(jié)合的方式，對(duì)監(jiān)督協(xié)管站進(jìn)行指導(dǎo)檢查，及時(shí)糾正工作中存在的問題，保障發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
（三）加強(qiáng)轄區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)與監(jiān)督協(xié)管站信息化建設(shè)，提高衛(wèi)生監(jiān)督的信息收集、處理和報(bào)告能力和快速反應(yīng)能力，提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)實(shí)效。
（四）要進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的責(zé)任感和緊迫感，繼續(xù)加大工作力度，健全工作機(jī)制，完善服務(wù)模式，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，提升隊(duì)伍素質(zhì)，積極探索建立了多種形式的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)模式。