一個好的計劃可以幫助我們達成目標,實現夢想。計劃的制定需要考慮到個人的興趣、能力和條件,避免不切實際和不可行的設想。不同行業(yè)和領域的計劃范文可以幫助我們更好地了解相關領域的特點。
服務員工作計劃表篇一
為了加強我園與幼教學校之間的教育科研合作,進一步拓展我園輻射帶動作用,積極為優(yōu)秀幼兒教師畢業(yè)生創(chuàng)造良好的實習條件,使實習生的教育教學能力得到鍛煉,為將來獨立從事幼兒學前教育工作打下基礎。做出以下工作計劃:
1、召開實習生見面會;
2、實習生完成實習任務,指導教師認真進行指導;
4、實習生嚴格按照實習作息時間、紀律、要求完成實習任務;
3、實習結束進行小結;
4、做好師生互評工作。
預備周:
1、8月29日上午九點由園長組織全體實習生與指導教師見面會。
2、介紹我園的基本情況及本學期園務工作計劃;
3、了解幼兒作息時間安排;
4、參與教室整理工作。
第一周:
1、進入實習班級,將實習計劃交指導教師;
2、了解本班常規(guī),熟悉幼兒(姓名、年齡、性格特點、家長情況等)并記住姓名;
3、學習各項記錄填寫工作;
4、認真聽指導教師授課,做好聽課記錄;
5、參與環(huán)境布置工作;
6、參與教師節(jié)活動;
第二周:
1、學會制定和執(zhí)行周計劃、日計劃、游戲計劃,學習做教育教學的效果檢查和記錄;
3、學會對幼兒進行必要的常規(guī)培養(yǎng)、良好品質教育、衛(wèi)生安全教育;
4、參與環(huán)境布置工作;
第三周:
1、能根據教育教學需要,自己動手制作教玩具、為幼兒提供活動材料,布置活動環(huán)境。
2、學會做家長工作,主動向家長匯報幼兒情況,虛心聽取家長意見與家長共商教育幼兒的方法。
3、按進度編寫教案,交指導教師批改;
4、指導教師指導實習生授課,課后完成說課、評課、反思。
第四周:
1、安排一次實習生優(yōu)質課評比活動;
2、做好實習鑒定工作,師生互評工作;
3、評選優(yōu)秀實習生;
4、 做好實習總結工作。
1、實習領導小組的職責:
(1)結合實習學校提供意見做好統籌安排;
(2)落實實習生實習工作;
(3)檢查指導教師、實習生工作;
(4)解決處理實習中有關重要問題。
2、指導教師職責
(1)向實習生介紹教學規(guī)劃、教材內容和實習對象的有關情況;
(2)組織示范教學活動,供實習生觀摩,介紹教學經驗;
(3)指導實習生備課、編導教案,審查教案
(4)指導實習生課前試講,參加聽課、主持評議會,提出指導性的意見;
(5)評定實習生的教學成績(包括評語等)。
服務員工作計劃表篇二
工作計劃網發(fā)布餐廳服務員工作計劃表,更多餐廳服務員工作計劃表相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。
我學會了服務賓客的原則;服務賓客的程序;服務中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務工作突發(fā)事件對應技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務員奠定了基礎。
在這次服務員兼職工作中我總結出作為一個優(yōu)秀服務員要具備。
熱愛你的工作:當你熱愛自己的工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標準和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
要有勤奮的`精神:餐飲工作主要是手頭工作,通常不會過重,多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作,主動地尋找工作。“一勤天下無難事”的俗語說出一個很深刻道理,只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
要有自信心:與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是秀的。
責任:就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負責;就是為客人負責,給客人提供優(yōu)質的出品與服務;就是“敬無在”,即使沒有人監(jiān)督你,你也會認真地做好工作,這就是責任的表現。
平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
團隊:發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會非常的深刻,我覺得我們做每一件事情都是,每天進步一點點:積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點,是在走向;每天多做一點點,是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。
服務員工作計劃表篇三
學習:
7月
每周2、4、6、7上超前學習課。
下午3小時作業(yè)。
其余天數每天3小時寫作業(yè)+2小時自主超前學習。
8月
每天2小時寫作業(yè)+3小時自主超前學習。
體鍛:
7月每天堅持跑1000米,30分鐘跳繩8月隔天跑800米,30分鐘羽毛球。
閱讀:
讀完語文書上推薦名著(你們初一可能是《湯姆索亞歷險記》蘇教版的)
堅持每天讀報,其余時間自己閱讀感興趣的書。
家務:
隔天在家掃地,每天自己整理床鋪,房間。
幫助洗、曬、收衣物。
娛樂:
每天看電視或上網時間小于等于3小時
每周外出娛樂時間小于等于12小時
這只是我的計劃,我覺得你自己制定比較好。
自己按實際制定的最適合自己,
服務員工作計劃表篇四
工作計劃網發(fā)布銷售部服務員工作計劃表格,更多銷售部服務員工作計劃表格相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。
市場營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對總經理室進行經營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。
針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部××年工作思路,現在向大家作一個匯報:
一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網。
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源。
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,提高營銷代表的.工資待遇,激發(fā)、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務周到。
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃。
經常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協調。
與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
×年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創(chuàng)新,團結拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
服務員工作計劃表篇五
新的學年,寫滿新氣象,孕育新希望。美舍初中部語文教研組工作,在新課程標準的指導下,努力轉變教育教學觀念,努力培養(yǎng)學生自學能力,大力提高課堂教學效率;盡可能地給學生減負,全面推進素質教育,大面積提高語文教學質量為目標,結合學科自身的特點,扎實有效地開展工作。
一、指導思想。
努力提高語文學科的教學質量,培養(yǎng)學生的人文素質,緊緊圍繞學校本學期工作目標,認真學習《新課程標準》,積極、穩(wěn)妥、有效地深化語文課程改革實驗,進一步加大課堂教學改革的力度,規(guī)范教學常規(guī)管理,強化語文教學工作中的研究、服務、指導等功能,積極推進名師工程,全面提高學生語文綜合素養(yǎng)。
(一)總體要求。
1、以課文為有效載體,以訓練學生的閱讀能力為主線,階段性地逐步提高學生語文學科的聽、說、讀、寫四種能力,從而培養(yǎng)學生具有綜合學習的意識和能力。
2、在繼續(xù)訓練并培養(yǎng)學生認讀、感知能力的同時,側重訓練培養(yǎng)學生的理解能力和歸納能力,為提高學生分析問題的能力作好過渡和銜接。
3、充分考慮現代信息技術與語文課程的整合,用好平板電腦,為學生營造主動、自主、生動活潑的學習語文的環(huán)境。
4、進一步提高學生的語文素養(yǎng),使學生具有較強的語文應用能力和一定的審美能力、探究能力,形成良好的思想道德素質和科學文化素質,為終身學習和有個性的發(fā)展奠定基礎。
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(二)常規(guī)要求。
第一、備課。
1、教研組長組織組內教師制定出切實可行的備課計劃。
2、備課必須在個人鉆研的基礎上進行。在備課之前,個人必須先通覽本單元(章、節(jié))教材,按集體備課的要求考慮好自己的意見,再參加集體研究。在集體研究后,個人按課時編寫教案。
3、備課必須堅持六備:備教材、備考綱、備考點、備教法、備學法、備訓練。
4、備課的主要內容:學習和理解課標,認真鉆研教材,全面掌握所教課程的教學內容。
第二、上課。
嚴格執(zhí)行教學目標,能放能收;注意語言表達的嚴謹、簡明、連貫、得體,風格平和風趣,吸引學生注意。注意教法,以學生為主體,以大綱、考綱為本綱,不隨意授課,傳授知識準確,疑難問題注意研究討論,務求培養(yǎng)學生的嚴謹治學態(tài)度。
注意差生的教育,管理好課堂教學秩序,能夠個別提醒指導;不辱罵、體罰、恐嚇學生,也不放任自流。課堂結構嚴謹,有頭有尾;授課課型明確,講授課、討論課、活動課、寫作課區(qū)別分明。
第三、作業(yè)。
練習分為兩部分:與教學的同步訓練。初三練習以選定的復習資料和教材的練習為主,適時據情補以中考相關的練習。
第四、聽課全學期聽課每人不少于15次,每周抽查。
1、以課堂為主陣地,合理、科學、有效地安排課堂的40分鐘時間,向課堂要質量,要成效,提高課堂單位時間的使用率。
2、加大教研組的校本培訓工作,提高教研組自培的能力。雙周周二上午開教研會。
3、抓好校園文學社工作。
4、組織學生參加海南省中學生寫作大賽。
四、具體措施。
(一)認真學好理論,不斷更新觀念。
(二)增強創(chuàng)新意識,激發(fā)創(chuàng)造能力。
1、加強知識創(chuàng)新。要研究新課程改革的方向和目標,切實落實課改精神,組織高一、高二新課程的觀摩課,加強在教學過程中的探討和研究。
2、注重方法創(chuàng)新。a、結合本學科特點,在除一、初二、初三年級切實實行教案改革,倡導出學案b、加強課堂教學研討,尋求教學方法的創(chuàng)新。
(三)加強常規(guī)管理,提高教學質量。
(四)開展教學教研,服務課堂教學。
1、加強課堂教學研討。要把抓課堂質量作為教學工作的重中之重。
2、切實做好集體備課工作。規(guī)范教學過程的管理,抓實抓細每個流程。
3、講求練習質量。a、要真正精選,在下水的基礎上選題,在教師監(jiān)督下訓練,在詳細統計后講評;b、初三年級要繼續(xù)深入研究復習課的模式,提高訓練和講評的針對性。c、初一、初二年級新授課教案要在基礎知識和能力訓練的結合上下功夫,要研究新課程改革的方向,真正實現學生語文能力的提高。
(五)努力鉆研業(yè)務,規(guī)范教學行為。
1、備課做到“三備”,即備三維目標,備教材,備學生。加強集體備課意識,注重資源共同分享,做到備課要“深”。努力提高教學藝術,做到:求實、求真、求活、求新,充分利用現有的電教媒體,利用網上信息資源,拓寬學習時空,培養(yǎng)學生良好的學習習慣,不斷提高課堂教學效益。課后寫好教學反思,每月上傳一篇教案及反思。
2、作業(yè)設計要“精”,體現“輕負荷,高質量”的教學思想,批改要“細”,要規(guī)范、及時,注重糾錯及情況反饋。(作業(yè)檢查每學期4次)做好自己對學生補缺補差的工作。
3、要因材施教,經常分析學生,善于捕捉學生閃光點,熱情鼓勵,利用課外活動時間做好分層指導,使每個學生都能充分發(fā)展。對于練習及測驗的試題要精選,加強針對性和有效性。具有出題能力,每位教師至少出一份卷子存檔。
4、鼓勵教師上公開課或研討課。上課、說課、聽課、評課做到全員參加。并收齊研究課的全部資料存檔。組內公開課必聽,邊聽邊思,及時評注,提倡同年級組老師相互之間多學習,多交流。
服務員工作計劃表篇六
工作計劃網發(fā)布服務員月度工作計劃表,更多服務員月度工作計劃表相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。
(一)班前準備工作。
1、按時上班,按時簽到,不許代簽,不許弄虛作假。
2、服從領導開檔前衛(wèi)生工作的安排,保質保量完成充餐具,備調料,鋪臺,擺位,環(huán)境衛(wèi)生等,事前一切準備工作。我們是一個整體,要有全局觀念,要互相合作,互相幫助。
3、員工午餐,小歇。
(二)班中接待。
1、熱情迎客,主動招呼,堅持禮貌用語。
班前會后迅速進崗,精神飽滿,堅守崗位,堅持微笑,注意自身形象。當顧客進入餐桌要主動招呼:“先生/小姐,中午好/晚上好,幾位”并拉椅讓座。撤筷套,問茶水(同時介紹茶葉品種),遞菜單。為顧客罩上衣套,如有小孩拿取兒童座椅,為顧客倒上第一杯禮貌茶。
2、點菜介紹,主動推薦,當好參謀。
必須掌握菜肴業(yè)務知識,了解當市估清品種及增加品種。
(1)準備寫明臺號,人數,日期及時間,字跡端正,清楚易懂。
(2)介紹菜肴要葷素搭配,口味不易重復,多推薦廚房出品好顧客反應好的品種。要做到“四個不要”:“不要同一口味”,“不要同一原料”,“不要同一烹調方法”,“不要同一盛器”。
(3)不同對象,不同場合推薦不同菜肴。對紅燒菜,烹調時間,蒸煮時間長的菜要事先同客人做好解釋,讓顧客有心理準備。
(4)營業(yè)中途有估清,退菜必須寫明原因由廚房或部門領導簽字證明方可退菜。
(5)點菜要掌握主動,爭取時間,但也必須尊重客人自眩。
(6)確定點菜后要做到重復一遍,核對無誤再交收銀下廚房。
能讓客人提起吃飯應酬便想起我們,提起點菜介紹就想到你,這就表示你的.推銷介紹成功了。
3、按序上菜,操作無誤。
首先根據點菜單要了解菜式所需用品,做好提前準備,如刀,叉,所需調料等。
(1)上冷菜要均勻擺開(口味,顏色,葷素,造型,盛器搭配擺放)。
(2)同時征求顧客意見收取茶盅。
(3)上菜時必須核對點菜單(點菜單上沒有的菜絕不上臺,尋找領導的指令),堅持做到a,上菜報名b,擺放到位c,核菜劃單。上菜時注意不宜在老人,兒童,殘疾人身上上菜,注意平衡,防止湯汁外溢滴漏。
(4)上酒水要注意酒水飲料上臺當客人面示意再打開。
(5)凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。
(6)上菜完畢要對客人交代清楚(先生/小姐菜已上齊,還需要什么請吩咐)。
(7)根據情況上水果盤。
4、席間提供優(yōu)質服務。
(1)適當的時候調換骨盆,煙缸。手法熟練,動作迅速,操作衛(wèi)生。
(2)觀察就餐動態(tài),如有超時過長的菜肴,要主動和傳菜部門聯系或部門領導聯系,提醒催菜。
(3)妥善處理好日常供應中的瑣碎矛盾,碰到菜式問題,要態(tài)度虛心,誠懇,語言親切,耐心解答,要記裝一句好話使人笑,一句閑話使人跳”的奧理,在處理不了的情況下請示領導。
(4)顧客就餐完畢要核對結帳單,正確無誤,代客買單。做到收,找,唱票,買單后做到禮貌:“謝謝”。
(5)顧客離座,要禮貌道別,提醒不要遺漏所帶物品。
(三)班末收拾。
1、及時按操作程序收臺:(布件,玻璃器件,不銹鋼器件,餐廳用品,廚房用品,臺面等)小件分類擺放,強調大小分開,輕拿輕放,及時送到洗杯間和洗碗間。
2、輪到值班必須按照“值班工作標準要求”操作。檢查“火苗隱患”,做到安全防范。
在整個服務接待過程中,堅持使用托盤。要自覺習慣性的勤巡臺,時刻留意顧客的就餐動態(tài),舉止,示意及時主動提供服務。要有靈活機動性,有應變能力性,空閑時間多與顧客溝通建立良好關系。
堅持禮貌用語,行業(yè)操作用語,精神飽滿,面帶微笑,盡心盡職,遵守餐廳工作紀律,做一個合格的好員工。
服務員工作計劃表篇七
工作計劃網發(fā)布餐廳服務員工作計劃表格,更多餐廳服務員工作計劃表格相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。
(一)班前工作。
1、按時上班,按時簽到,不許代簽,不許弄虛作假。(有事事先請假)。
2、服從開檔前衛(wèi)生工作的安排,保質保量充餐具,備調料,鋪臺,擺位,環(huán)境衛(wèi)生等,事前一切工作。是整體,要有全局觀念,要互相合作,互相幫助。
3、員工午餐,小歇。
(二)班中接待。
1、熱情迎客,招呼,禮貌用語。
班前會后迅速進崗,精神飽滿,堅守崗位,微笑,注意自身形象。
當顧客餐桌要招呼:“先生/小姐,中午好/晚上好,幾位”并拉椅讓座。
撤筷套,問茶水(介紹茶葉品種),遞菜單。
為顧客罩上衣套,如有小孩拿取兒童座椅,為顧客倒上杯禮貌茶。
2、點菜介紹,推薦,當好參謀。
菜肴知識,當市估清品種及品種。
(1)寫明臺號,人數,日期間,字跡端正,清楚易懂。
(2)介紹菜肴要葷素搭配,口味不易重復,多推薦廚房出品好顧客反應好的品種。要“四個不要”:“不要同一口味”,“不要同一原料”,“不要同一烹調方法”,“不要同一盛器”。
(3)不同,不同場合推薦不同菜肴。對紅燒菜,烹調,蒸煮長的菜要事先同客人解釋,讓顧客有心理。
(4)營業(yè)中途有估清,退菜寫明原因由廚房或簽字證明方可退菜。
(5)點菜要,,但也尊重客人自選。
(6)點菜后要重復一遍,核對無誤再交收銀下廚房。
能讓客人提起吃飯應酬便想起,提起點菜介紹就想到你,這就表示你的推銷介紹了。
3、按序上菜,操作無誤。
點菜單要菜式所需用品,提前,如刀,叉,所需調料等。
(1)上冷菜要均勻擺開(口味,顏色,葷素,造型,盛器搭配擺放)。
(2)征求顧客意見收取茶盅。
(3)上菜時核對點菜單(點菜單上沒菜絕不上臺,尋找的指令),a,上菜報名b,擺放到位c,核菜劃單。上菜時注意不宜在老人,兒童,殘疾人身上上菜,注意平衡,防止湯汁外溢滴漏。
(4)上酒水要注意酒水飲料上臺當客人面示意再打開。
(5)凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。
(6)上菜完畢要對客人交代清楚(先生/小姐菜已上齊,還需要請吩咐)。
(7)情況上水果盤。
4、席間優(yōu)質服務。
(1)的時候調換骨盆,煙缸。手法熟練,動作迅速,操作衛(wèi)生。
(2)觀察就餐,如有超時過長的菜肴,要和傳菜或,提醒催菜。
(3)妥善好日常供應中的瑣碎矛盾,碰到菜式問題,要虛心,誠懇,語言親切,耐心解答,要記住“一句好話使人笑,一句閑話使人跳”的`奧理,在不了的情況下請示。
(4)顧客就餐完畢要核對結帳單,無誤,代客買單。收,找,唱票,買單后禮貌:“謝謝”。
(5)顧客離座,要禮貌道別,提醒不要遺漏所帶物品。
(三)班末收拾。
1、按操作程序收臺:(布件,玻璃器件,不銹鋼器件,餐廳用品,廚房用品,臺面等)小件分類擺放,強調大小分開,輕拿輕放,送到洗杯間和洗碗間。
2、輪到值班“值班工作標準要求”操作。檢查“火苗隱患”,安全防范。
在整個服務接待過程中,使用托盤。要自覺習慣性的勤巡臺,時刻留意顧客的就餐,舉止,示意服務。要有靈活機動性,有應變能力性,空閑多與顧客溝系。
禮貌用語,行業(yè)操作用語,精神飽滿,面帶微笑,盡心盡職,遵守餐廳工作紀律,做合格的好員工。
服務員工作計劃表篇八
以黨的xx大精神為指導,以財務規(guī)范學校為準繩,加強幼兒園財務管理,健全各項規(guī)章制度,規(guī)范幼兒園財務收支,嚴肅財經紀律,提高服務質量,打造安全、高效、規(guī)范、民主、陽光、廉潔的幼兒園財務,為教育事業(yè)的健康、有序發(fā)展而不斷努力。
二、情況分析。
xx年我園新建教學樓落成使用,房子大了,設施設備多了,水電費、各種辦公用品支出也多了,本學期還增加了4位教職員工,人員經費支出也增加了不少,而幼兒數只比上年度增加了41位,也就是說,收入增加的不多,支出增加了許多,這給我們幼兒園的財務帶來了很大的壓力。如何利用有限的資金,確保人員支出,兼顧辦公支出,為教育教學工作的順利開展提供物質基礎,我們必須加強財務管理,每一項規(guī)章制度都必須規(guī)范化、嚴格化、細致化,以制度來規(guī)范行為,加強幼兒園的收入管理、支出管理、物資采購管理、食堂管理,從源頭上防止賄賂、浪費等不正常現象的產生,提高幼兒園有限資金的使用效率。
三、主要思想與措施。
1、規(guī)范收費管理,從行動上抓落實。
加強幼兒園對收費收入的管理,規(guī)范幼兒園收費行為,杜絕亂收亂支現象的發(fā)生,堅決執(zhí)行收支兩條線的管理規(guī)定。嚴格執(zhí)行物價局、教育局核準的收費項目和收費標準,服務性收費堅持先向物價局、教育局申報,待批準備案后再行收費,所有的收費均向幼兒家長出具合法票據,各類收入和結算金額全額納入行政帳簿,不設帳外帳,不設小金庫,贊助費、借讀費全額上繳教育局帳戶。
2、嚴格物資采購管理,從源頭上節(jié)資金。
幼兒園物資采購的職能部門是總務處,各種辦公用品一般有總務處統一定點購買,如不是在定點單位購買,則須兩人或兩人以上共同購買,談判價格,在比質量、比價格的基礎上進行采購。用品采購后,采購人員須憑稅務部門統一發(fā)票及購物清單交財產保管員驗收、簽字,并由財產保管員登記入倉庫,教師借、領用時,實行領用登記手續(xù),幼兒園可選兩位責任性強的老師做倉庫保管員,規(guī)定每天或每星期借還、領用物品的時間,這樣,可以最大限度減少物品破損、流失現象。購物發(fā)票交會計處統一支付,一次購物超過兩千元的需轉帳支付。凡政府采購范圍的項目都必須實施政府采購。
幼兒園需定期統計物品采購情況(包括物品名稱、數量、價格、采購日期。)接受領導和監(jiān)管小組的監(jiān)管,總務處還要建立實物帳冊,每學期要核對一次。
四、主要行事歷。
略
服務員工作計劃表篇九
1、計劃是提高工作效率的有效手段工作有兩種形式:
(1)消極式的工作(救火式的工作:災難和錯誤已經發(fā)生后再趕快處理)。
(2)積極式的工作(防火式的工作:預見災難和錯誤,提前計劃,消除錯誤)寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。
2、計劃能力是各級干部管理水平的體現個人的發(fā)展要講長遠的職業(yè)規(guī)劃,對于一個不斷發(fā)展壯大,人員不斷增加的企業(yè)和組織來說,計劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時候,還可以不用寫計劃。因為企業(yè)的問題并不多,溝通與協調起來也比較簡單,只需要少數幾個領導人就把發(fā)現的問題解決了。但是企業(yè)大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領導精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現出來了。
3、通過工作計劃變被動等事做變?yōu)樽詣幼园l(fā)式的做事(個人驅動—系統驅動)有了工作計劃,我們不需要再等主管或領導的吩咐,只是在某些需要決策的事情上請示主管或領導就可以了。我們可以做到整體的統籌安排,個人的工作效率自然也就提高了。通過工作計劃變個人驅動的為系統驅動的管理模式,這是企業(yè)成長的必經之路。
1、月目標(例如:斷碼率、缺貨、原料低庫存等……)。
3、上級工作指示及交辦事項。
4、根據工作中出現的問題制作培訓課件,給下屬培訓物料控制。
5、業(yè)務及日常管理(例如:促銷執(zhí)行及重點品項的追蹤、促銷達成反饋、呆滯管理、人員管理……)。
6、需重點檢核事項(例如:人員紀律、作業(yè)表單、工作流程……)。
7、檢查中發(fā)現問題的改善(包括自糾及上級檢查)。
首先要申明一點:工作計劃不是寫出來的,而是做出來的。計劃的內容遠比形式來的重要。我們拒絕華麗的詞藻,歡迎實實在在的'內容。簡單、清楚、可操作是工作計劃要達到的基本要求。
(1)工作內容(做什么:what)。
(2)工作方法(怎么做:how)。
(3)工作分工(誰來做:who)。
(4)工作進度(什么做完:when)。
缺少其中任何一個要素,那么這個工作計劃就是不完整的、不可操作的,不可檢查的的。最后就會走入形式主義,陷入“為了寫計劃而寫計劃,喪失寫計劃的目的”。在企業(yè)里難免就會出現“沒什么必要寫計劃的聲音”,我們改變自己的努力就可能會走入失敗。
執(zhí)行可不是人們通常所認為的“我的方案已經拿出來了,執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題”。執(zhí)行不力,或者無法執(zhí)行跟方案其實有很大關系,如果一開始,我們不了解現實情況,沒有去做足夠的調查和了解。那么這個方案先天就會給其后的執(zhí)行埋下隱患。
同樣的道理,我們的計劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行,不僅僅是執(zhí)行人員的問題,也是寫計劃的人的問題。首先,要調查實際情況,根據本部門結合企業(yè)現實情況,做出的計劃才會被很好執(zhí)行。其次,各部門每月的工作計劃應該拿到例會上進行公開討論。
隨著11月份的結束,也意味著進入下一步的實質性工作階段,房產銷售每月工作計劃?;仡欉@一個月的工作,非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持,使我掌握相關業(yè)務知識?;诒救耸堑谝淮谓佑|房產銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對行業(yè)特點、現狀,結合本人這一個多月來對“房產銷售”的理解和感悟,特對12月分工作制定以下房產銷售工作計劃。
本工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結,日計劃,等五部分。
本計劃是,完成銷售指標100萬和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現目標。
1.全面、較深入地掌握我們“產品”地段優(yōu)勢并做到應用自如。
2.根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個。
3.鎖定有意向客戶30家。
4.力爭完成銷售指標。
眾所周知,現代房產銷售的競爭,就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務,而我們房產銷售也是一種“服務“,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務知識,使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會,做到在客戶面前應用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據其需要及時通知房原和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎上,與客戶進行互動溝通。
其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲,等。挑起其購買欲望.
3.在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態(tài),并可根據這些將客戶分類。
4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯系溝通,在客戶對我們的“產品”感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,面積,單價等。了如指掌。
6..對每次面談后的結果進行總結分析,并向上級匯報,聽取領導的看法??朔щy、調整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結和摸索中前進。
在一個月后,要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估,總結得失,為下個月的工作開展做準備。
服務員工作計劃表篇十
時間。
預定行程與主要。
執(zhí)行結果。
完成與否。
上午08:00。
上午09:00。
上午10:00。
上午11:00。
上午12:00。
下午01:00。
下午02:00。
下午03:00。
下午04:00。
下午05:00。
下午06:00。
下午07:00。
下午08:00。
備注。
經理:
主管:
單位:
填人:
7:30:起床。英國威斯敏斯特大學的研究人員發(fā)現,那些在早上5:22―7:21分起床的人,其血液中有一種能引起心臟病的物質含量較高,因此,在7:21之后起床對身體健康更加有益。打開臺燈?!耙恍褋恚蛯舸蜷_,這樣將會重新調整體內的生物鐘,調整睡眠和醒來模式?!崩虮ご髮W睡眠研究中心教授吉姆·霍恩說。喝一杯水。水是身體內成千上萬化學反應得以進行的必需物質。早上喝一杯清水,可以補充晚上的缺水狀態(tài)。
7:30―8:00:在早飯之前刷牙。“在早飯之前刷牙可以防止牙齒的腐蝕,因為刷牙之后,可以在牙齒外面涂上一層含氟的保護層。要么,就等早飯之后半小時再刷牙。”英國牙齒協會健康和安全研究人員戈登·沃特金斯說。
8:00―8:30:吃早飯?!霸顼埍仨毘裕驗樗梢詭椭憔S持血糖水平的穩(wěn)定,”倫敦大學國王學院營養(yǎng)師凱文·威爾倫說。早飯可以吃燕麥粥等,這類食物具有較低的血糖指數。
8:30―9:00:避免運動。來自布魯奈爾大學的研究人員發(fā)現,在早晨進行鍛煉的運動員更容易感染疾病,因為免疫系統在這個時間的功能最弱。步行上班。馬薩諸塞州大學醫(yī)學院的研究人員發(fā)現,每天走路的人,比那些久坐不運動的人患感冒病的幾率低25%。
9:30:開始一天中最困難的'工作。紐約睡眠中心的研究人員發(fā)現,大部分人在每天醒來的一兩個小時內頭腦最清醒。
10:30:讓眼睛離開屏幕休息一下。如果你使用電腦工作,那么每工作一小時,就讓眼睛休息3分鐘。
11:00:吃點水果。這是一種解決身體血糖下降的好方法。吃一個橙子或一些紅色水果,這樣做能同時補充體內的鐵含量和維生素c含量。
13:00:在面包上加一些豆類蔬菜。你需要一頓可口的午餐,并且能夠緩慢地釋放能量?!昂婵镜亩诡愂称犯缓w維素,番茄醬可以當作是蔬菜的一部分。”維倫博士說。
14:30―15:30:午休一小會兒。雅典的一所大學研究發(fā)現,那些每天中午午休30分鐘或更長時間,每周至少午休3次的人,因心臟病死亡的幾率會下降37%。
16:00:喝杯酸奶。這樣做可以穩(wěn)定血糖水平。在每天三餐之間喝些酸牛奶,有利于心臟健康。
17:00―19:00:鍛煉身體。根據體內的生物鐘,這個時間是運動的最佳時間,舍菲爾德大學運動學醫(yī)生瑞沃·尼克說。
19:30:晚餐少吃點。晚飯吃太多,會引起血糖升高,并增加消化系統的負擔,影響睡眠。晚飯應該多吃蔬菜,少吃富含卡路里和蛋白質的食物。吃飯時要細嚼慢咽。
21:45:看會電視。這個時間看會兒電視放松一下,有助于睡眠,但要注意,盡量不要躺在床上看電視,這會影響睡眠質量。
23:00:洗個熱水澡?!绑w溫的適當降低有助于放松和睡眠?!崩虮ご髮W睡眠研究中心吉姆·霍恩教授說。
23:30:上床睡覺。如果你早上7點30起床,現在入睡可以保證你享受8小時充足的睡眠。
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
--。
服務員工作計劃表篇十一
公開。
1
政務和政府信息主動公開工作。
指導督促全區(qū)各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)拓展政務公開渠道,完善政務公開內容。
全年。
根據條例要求需主動公開內容。
公開欄、報紙、網絡。
更新完善政府信息公開指南。
政務服務指南。
完成區(qū)政府門戶網站改版升級掃尾,全面發(fā)展全區(qū)電子政務。
政務指南、行政審批服務。
建立陽光救助網。
2
依托望城區(qū)政府門戶網站建立陽光救助子網站。
讓陽光救助網站成為面向市民的窗口,宣傳政府救助政策,救助行為接收群眾監(jiān)督,為市民提供更加方便多樣的求助途徑。
全區(qū)范圍內救助人口基礎信息和救助業(yè)務信息。
網站。
依申。
請公。
開
3
及時準確答復公民、法人或其他經濟組織的政府信息公開申請。
及時辦理依申請公開事項。
全年。
依申請公開內容。
根據申請對象要求公開。
網上。
審批。
4
行政許可和非許可網上在線辦理。
完善行政許可網上在線審批,清理非行政許可審批項目,建立非許可網上審批系統。
行政許可和服務事項在線辦理。
網絡。
服務員工作計劃表篇十二
信息更新。及時更新區(qū)政府信息平臺。
1、反映迅速。
2、公開及時。
3、每月至少更新5條信息。
全年。
組織機構。
統計數據。
通知公示。
政府公報、
政府網站。
2
服務對象。及時更新區(qū)政府信息平臺。
1、反映迅速。
2、公開及時。
3、每月至少更新5條信息。
全年。
通知公示。
政府公報、政府網站。
3
重大項目公示。及時更新區(qū)政府信息平臺。
1、公開及時。
2、實時更新。
全年。
重大項目。
政府公報、政府網站。
4
完善配套政策。配合做好政策發(fā)布。
1、反映迅速。
2、公開及時。
3、內容全面。
4、全面配合。
5、方式多樣。
全年。
政策法規(guī)。
辦事事項。
政府公報、政府網站。
5
規(guī)范審批服務。及時更新最新審批條件、審批流程。
1、反映迅速。
2、公開及時。
3、內容全面。
4、方式多樣。
全年。
政策法規(guī)。
辦事事項。
政府公報、政府網站。
6
優(yōu)化干部隊伍。人事任免、技術培訓、等人事信息的公開。
1、反映迅速。
2、公開及時。
3、內容全面。
全年。
人事信息。
政府公報、政府網站。
7
其它信息。資金、人員、培訓、保密等其它信息的公開。
1、反映迅速。
2、公開及時。
3、內容全面。
全年。
資金信息。
通知公告。
其他信息。
政府公報、政府網站。
依申請公開信息開展計劃。
8
嚴格按照2015年度受理的政府信息公開申請情況辦理。
9
做到信息更新及時、準確、全面,具有指導意義,做到每月有更新,半年度和年度有總結。
工作創(chuàng)新情況以及意見建議。
10。
進一步充分發(fā)揮開福區(qū)安全生產監(jiān)督管理局網站這一平臺,及時發(fā)布各類信息。同時,進一步創(chuàng)新思維和工作方法,確保信息公開工作順利推進。
服務員工作計劃表篇十三
新的學年來了,我被學校任命為九(三)班的班主任,從此我必須負責我們班39個學生的大小事情,感覺很激動又特緊張。不管怎么樣,學年伊始,我對自己今后的工作做了如下計劃。
首先,我選擇了“嚴愛結合、用心用情”這八個字作為我今后開展班主任工作的主要方針。通過我一年的工作經歷,我對學生有了些許的了解,他們愿意接受一個老師的真心,也愿意與一個用真情去關心他們的老師進行交流和溝通,當然,對待學生用心用情,用愛去關愛他們并不是溺愛和縱容他們,而在這種關愛的同時更應該有一種嚴格的紀律來規(guī)范他們的行為。所以,這八個字“嚴愛結合、用心用情”是一個不可分割的整體,而成為我今后工作中不可缺少的座右銘。
其次,我希望把我們班建設成為一個有良好學風和班風的班級。正如學校的學風所言:勤奮好學、務真求實。這也將是我們班必須建立起的一種良好學習風氣。另外,我希望我們的班級有著這樣的班風:健康快樂、積極向上。在團結和諧的班集體中大家快樂幸福的愛上學習,在學習中大家互幫互助,讓他們在學習中不僅要有三心“信心、耐心、恒心”,更要知道在班集體的建設中“團結協作”的重要性。
第三,除了學校的規(guī)章制度之外,我還將擬訂好班級公約,用來規(guī)范學生的行為,為班級管理的實施提供更詳實的管理條例。
第四,為了班級更加的和諧和充滿活力、凝聚力,選取《愛的翅膀》作為我們九三班的班歌,這首歌曲主要是激勵學生不畏困難,朝著成功的方向,鼓起勇氣向前闖,在初三的這最關鍵的一年里,要給他們樹立足夠的信心和勇氣,勇敢地去面對各項挑戰(zhàn)。
第五,認真地做好班委的選舉工作。首先,通過學生的自愿競職演說,初步確定出班委會的成員,然后通過對這些同學的考察(前任班主任以及一些任課教師的看法),進行試任;最后,通過一個星期的試任期,確定班委的名單。規(guī)定好各班委的工作范圍和職責所在。
第六,利用一個月的時間真正熟悉和了解每一個學生,并且走訪大部分學生,了解他們的家庭情況。針對每個學生的不同情況,經常找學生進行談心,了解學生的近期學習狀況和心理狀況。尤其是潛能生的轉化工作更要付出更多的努力。我有一個設想,潛能生的轉化,根據他們的實際情況,幫他們找互幫的“老師”,這個“老師”可以是我們教學的各任課老師,也可以是班上的同學,讓他們在互幫中逐漸的成長。
第七,在班集體建設中,圍繞學校的活動月內容,每一個月召開一次主題班會。不斷發(fā)現學生各方面的優(yōu)點和長處,盡量給每個人提供展示的平臺。
第八,加強“快樂中隊”的建設,圍繞我們班中隊名稱“明陽”開展系列的主題活動。像創(chuàng)造和制作小活動——變廢為寶diy小制作活動;感恩活動——托起明天的太陽的回報活動;自信風采的展示——我快樂,我健康,我歌唱等等活動,讓明天的太陽更加朝氣蓬勃。
第九,加強“溫馨班集體的建設”,重點建設“溫馨教室”——主要是為學生的學習提供一個良好的學習場所。讓他們來到教室就有一種家的感覺。盡量考慮學生生活與學習的方便,在教室中布置一些專欄,便于大家交流和學習。
服務員工作計劃表篇一
為了加強我園與幼教學校之間的教育科研合作,進一步拓展我園輻射帶動作用,積極為優(yōu)秀幼兒教師畢業(yè)生創(chuàng)造良好的實習條件,使實習生的教育教學能力得到鍛煉,為將來獨立從事幼兒學前教育工作打下基礎。做出以下工作計劃:
1、召開實習生見面會;
2、實習生完成實習任務,指導教師認真進行指導;
4、實習生嚴格按照實習作息時間、紀律、要求完成實習任務;
3、實習結束進行小結;
4、做好師生互評工作。
預備周:
1、8月29日上午九點由園長組織全體實習生與指導教師見面會。
2、介紹我園的基本情況及本學期園務工作計劃;
3、了解幼兒作息時間安排;
4、參與教室整理工作。
第一周:
1、進入實習班級,將實習計劃交指導教師;
2、了解本班常規(guī),熟悉幼兒(姓名、年齡、性格特點、家長情況等)并記住姓名;
3、學習各項記錄填寫工作;
4、認真聽指導教師授課,做好聽課記錄;
5、參與環(huán)境布置工作;
6、參與教師節(jié)活動;
第二周:
1、學會制定和執(zhí)行周計劃、日計劃、游戲計劃,學習做教育教學的效果檢查和記錄;
3、學會對幼兒進行必要的常規(guī)培養(yǎng)、良好品質教育、衛(wèi)生安全教育;
4、參與環(huán)境布置工作;
第三周:
1、能根據教育教學需要,自己動手制作教玩具、為幼兒提供活動材料,布置活動環(huán)境。
2、學會做家長工作,主動向家長匯報幼兒情況,虛心聽取家長意見與家長共商教育幼兒的方法。
3、按進度編寫教案,交指導教師批改;
4、指導教師指導實習生授課,課后完成說課、評課、反思。
第四周:
1、安排一次實習生優(yōu)質課評比活動;
2、做好實習鑒定工作,師生互評工作;
3、評選優(yōu)秀實習生;
4、 做好實習總結工作。
1、實習領導小組的職責:
(1)結合實習學校提供意見做好統籌安排;
(2)落實實習生實習工作;
(3)檢查指導教師、實習生工作;
(4)解決處理實習中有關重要問題。
2、指導教師職責
(1)向實習生介紹教學規(guī)劃、教材內容和實習對象的有關情況;
(2)組織示范教學活動,供實習生觀摩,介紹教學經驗;
(3)指導實習生備課、編導教案,審查教案
(4)指導實習生課前試講,參加聽課、主持評議會,提出指導性的意見;
(5)評定實習生的教學成績(包括評語等)。
服務員工作計劃表篇二
工作計劃網發(fā)布餐廳服務員工作計劃表,更多餐廳服務員工作計劃表相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。
我學會了服務賓客的原則;服務賓客的程序;服務中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務工作突發(fā)事件對應技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務員奠定了基礎。
在這次服務員兼職工作中我總結出作為一個優(yōu)秀服務員要具備。
熱愛你的工作:當你熱愛自己的工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標準和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
要有勤奮的`精神:餐飲工作主要是手頭工作,通常不會過重,多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作,主動地尋找工作。“一勤天下無難事”的俗語說出一個很深刻道理,只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
要有自信心:與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是秀的。
責任:就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負責;就是為客人負責,給客人提供優(yōu)質的出品與服務;就是“敬無在”,即使沒有人監(jiān)督你,你也會認真地做好工作,這就是責任的表現。
平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
團隊:發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會非常的深刻,我覺得我們做每一件事情都是,每天進步一點點:積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點,是在走向;每天多做一點點,是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。
服務員工作計劃表篇三
學習:
7月
每周2、4、6、7上超前學習課。
下午3小時作業(yè)。
其余天數每天3小時寫作業(yè)+2小時自主超前學習。
8月
每天2小時寫作業(yè)+3小時自主超前學習。
體鍛:
7月每天堅持跑1000米,30分鐘跳繩8月隔天跑800米,30分鐘羽毛球。
閱讀:
讀完語文書上推薦名著(你們初一可能是《湯姆索亞歷險記》蘇教版的)
堅持每天讀報,其余時間自己閱讀感興趣的書。
家務:
隔天在家掃地,每天自己整理床鋪,房間。
幫助洗、曬、收衣物。
娛樂:
每天看電視或上網時間小于等于3小時
每周外出娛樂時間小于等于12小時
這只是我的計劃,我覺得你自己制定比較好。
自己按實際制定的最適合自己,
服務員工作計劃表篇四
工作計劃網發(fā)布銷售部服務員工作計劃表格,更多銷售部服務員工作計劃表格相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。
市場營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對總經理室進行經營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。
針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部××年工作思路,現在向大家作一個匯報:
一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網。
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源。
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,提高營銷代表的.工資待遇,激發(fā)、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務周到。
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃。
經常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協調。
與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
×年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創(chuàng)新,團結拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
服務員工作計劃表篇五
新的學年,寫滿新氣象,孕育新希望。美舍初中部語文教研組工作,在新課程標準的指導下,努力轉變教育教學觀念,努力培養(yǎng)學生自學能力,大力提高課堂教學效率;盡可能地給學生減負,全面推進素質教育,大面積提高語文教學質量為目標,結合學科自身的特點,扎實有效地開展工作。
一、指導思想。
努力提高語文學科的教學質量,培養(yǎng)學生的人文素質,緊緊圍繞學校本學期工作目標,認真學習《新課程標準》,積極、穩(wěn)妥、有效地深化語文課程改革實驗,進一步加大課堂教學改革的力度,規(guī)范教學常規(guī)管理,強化語文教學工作中的研究、服務、指導等功能,積極推進名師工程,全面提高學生語文綜合素養(yǎng)。
(一)總體要求。
1、以課文為有效載體,以訓練學生的閱讀能力為主線,階段性地逐步提高學生語文學科的聽、說、讀、寫四種能力,從而培養(yǎng)學生具有綜合學習的意識和能力。
2、在繼續(xù)訓練并培養(yǎng)學生認讀、感知能力的同時,側重訓練培養(yǎng)學生的理解能力和歸納能力,為提高學生分析問題的能力作好過渡和銜接。
3、充分考慮現代信息技術與語文課程的整合,用好平板電腦,為學生營造主動、自主、生動活潑的學習語文的環(huán)境。
4、進一步提高學生的語文素養(yǎng),使學生具有較強的語文應用能力和一定的審美能力、探究能力,形成良好的思想道德素質和科學文化素質,為終身學習和有個性的發(fā)展奠定基礎。
5
(二)常規(guī)要求。
第一、備課。
1、教研組長組織組內教師制定出切實可行的備課計劃。
2、備課必須在個人鉆研的基礎上進行。在備課之前,個人必須先通覽本單元(章、節(jié))教材,按集體備課的要求考慮好自己的意見,再參加集體研究。在集體研究后,個人按課時編寫教案。
3、備課必須堅持六備:備教材、備考綱、備考點、備教法、備學法、備訓練。
4、備課的主要內容:學習和理解課標,認真鉆研教材,全面掌握所教課程的教學內容。
第二、上課。
嚴格執(zhí)行教學目標,能放能收;注意語言表達的嚴謹、簡明、連貫、得體,風格平和風趣,吸引學生注意。注意教法,以學生為主體,以大綱、考綱為本綱,不隨意授課,傳授知識準確,疑難問題注意研究討論,務求培養(yǎng)學生的嚴謹治學態(tài)度。
注意差生的教育,管理好課堂教學秩序,能夠個別提醒指導;不辱罵、體罰、恐嚇學生,也不放任自流。課堂結構嚴謹,有頭有尾;授課課型明確,講授課、討論課、活動課、寫作課區(qū)別分明。
第三、作業(yè)。
練習分為兩部分:與教學的同步訓練。初三練習以選定的復習資料和教材的練習為主,適時據情補以中考相關的練習。
第四、聽課全學期聽課每人不少于15次,每周抽查。
1、以課堂為主陣地,合理、科學、有效地安排課堂的40分鐘時間,向課堂要質量,要成效,提高課堂單位時間的使用率。
2、加大教研組的校本培訓工作,提高教研組自培的能力。雙周周二上午開教研會。
3、抓好校園文學社工作。
4、組織學生參加海南省中學生寫作大賽。
四、具體措施。
(一)認真學好理論,不斷更新觀念。
(二)增強創(chuàng)新意識,激發(fā)創(chuàng)造能力。
1、加強知識創(chuàng)新。要研究新課程改革的方向和目標,切實落實課改精神,組織高一、高二新課程的觀摩課,加強在教學過程中的探討和研究。
2、注重方法創(chuàng)新。a、結合本學科特點,在除一、初二、初三年級切實實行教案改革,倡導出學案b、加強課堂教學研討,尋求教學方法的創(chuàng)新。
(三)加強常規(guī)管理,提高教學質量。
(四)開展教學教研,服務課堂教學。
1、加強課堂教學研討。要把抓課堂質量作為教學工作的重中之重。
2、切實做好集體備課工作。規(guī)范教學過程的管理,抓實抓細每個流程。
3、講求練習質量。a、要真正精選,在下水的基礎上選題,在教師監(jiān)督下訓練,在詳細統計后講評;b、初三年級要繼續(xù)深入研究復習課的模式,提高訓練和講評的針對性。c、初一、初二年級新授課教案要在基礎知識和能力訓練的結合上下功夫,要研究新課程改革的方向,真正實現學生語文能力的提高。
(五)努力鉆研業(yè)務,規(guī)范教學行為。
1、備課做到“三備”,即備三維目標,備教材,備學生。加強集體備課意識,注重資源共同分享,做到備課要“深”。努力提高教學藝術,做到:求實、求真、求活、求新,充分利用現有的電教媒體,利用網上信息資源,拓寬學習時空,培養(yǎng)學生良好的學習習慣,不斷提高課堂教學效益。課后寫好教學反思,每月上傳一篇教案及反思。
2、作業(yè)設計要“精”,體現“輕負荷,高質量”的教學思想,批改要“細”,要規(guī)范、及時,注重糾錯及情況反饋。(作業(yè)檢查每學期4次)做好自己對學生補缺補差的工作。
3、要因材施教,經常分析學生,善于捕捉學生閃光點,熱情鼓勵,利用課外活動時間做好分層指導,使每個學生都能充分發(fā)展。對于練習及測驗的試題要精選,加強針對性和有效性。具有出題能力,每位教師至少出一份卷子存檔。
4、鼓勵教師上公開課或研討課。上課、說課、聽課、評課做到全員參加。并收齊研究課的全部資料存檔。組內公開課必聽,邊聽邊思,及時評注,提倡同年級組老師相互之間多學習,多交流。
服務員工作計劃表篇六
工作計劃網發(fā)布服務員月度工作計劃表,更多服務員月度工作計劃表相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。
(一)班前準備工作。
1、按時上班,按時簽到,不許代簽,不許弄虛作假。
2、服從領導開檔前衛(wèi)生工作的安排,保質保量完成充餐具,備調料,鋪臺,擺位,環(huán)境衛(wèi)生等,事前一切準備工作。我們是一個整體,要有全局觀念,要互相合作,互相幫助。
3、員工午餐,小歇。
(二)班中接待。
1、熱情迎客,主動招呼,堅持禮貌用語。
班前會后迅速進崗,精神飽滿,堅守崗位,堅持微笑,注意自身形象。當顧客進入餐桌要主動招呼:“先生/小姐,中午好/晚上好,幾位”并拉椅讓座。撤筷套,問茶水(同時介紹茶葉品種),遞菜單。為顧客罩上衣套,如有小孩拿取兒童座椅,為顧客倒上第一杯禮貌茶。
2、點菜介紹,主動推薦,當好參謀。
必須掌握菜肴業(yè)務知識,了解當市估清品種及增加品種。
(1)準備寫明臺號,人數,日期及時間,字跡端正,清楚易懂。
(2)介紹菜肴要葷素搭配,口味不易重復,多推薦廚房出品好顧客反應好的品種。要做到“四個不要”:“不要同一口味”,“不要同一原料”,“不要同一烹調方法”,“不要同一盛器”。
(3)不同對象,不同場合推薦不同菜肴。對紅燒菜,烹調時間,蒸煮時間長的菜要事先同客人做好解釋,讓顧客有心理準備。
(4)營業(yè)中途有估清,退菜必須寫明原因由廚房或部門領導簽字證明方可退菜。
(5)點菜要掌握主動,爭取時間,但也必須尊重客人自眩。
(6)確定點菜后要做到重復一遍,核對無誤再交收銀下廚房。
能讓客人提起吃飯應酬便想起我們,提起點菜介紹就想到你,這就表示你的.推銷介紹成功了。
3、按序上菜,操作無誤。
首先根據點菜單要了解菜式所需用品,做好提前準備,如刀,叉,所需調料等。
(1)上冷菜要均勻擺開(口味,顏色,葷素,造型,盛器搭配擺放)。
(2)同時征求顧客意見收取茶盅。
(3)上菜時必須核對點菜單(點菜單上沒有的菜絕不上臺,尋找領導的指令),堅持做到a,上菜報名b,擺放到位c,核菜劃單。上菜時注意不宜在老人,兒童,殘疾人身上上菜,注意平衡,防止湯汁外溢滴漏。
(4)上酒水要注意酒水飲料上臺當客人面示意再打開。
(5)凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。
(6)上菜完畢要對客人交代清楚(先生/小姐菜已上齊,還需要什么請吩咐)。
(7)根據情況上水果盤。
4、席間提供優(yōu)質服務。
(1)適當的時候調換骨盆,煙缸。手法熟練,動作迅速,操作衛(wèi)生。
(2)觀察就餐動態(tài),如有超時過長的菜肴,要主動和傳菜部門聯系或部門領導聯系,提醒催菜。
(3)妥善處理好日常供應中的瑣碎矛盾,碰到菜式問題,要態(tài)度虛心,誠懇,語言親切,耐心解答,要記裝一句好話使人笑,一句閑話使人跳”的奧理,在處理不了的情況下請示領導。
(4)顧客就餐完畢要核對結帳單,正確無誤,代客買單。做到收,找,唱票,買單后做到禮貌:“謝謝”。
(5)顧客離座,要禮貌道別,提醒不要遺漏所帶物品。
(三)班末收拾。
1、及時按操作程序收臺:(布件,玻璃器件,不銹鋼器件,餐廳用品,廚房用品,臺面等)小件分類擺放,強調大小分開,輕拿輕放,及時送到洗杯間和洗碗間。
2、輪到值班必須按照“值班工作標準要求”操作。檢查“火苗隱患”,做到安全防范。
在整個服務接待過程中,堅持使用托盤。要自覺習慣性的勤巡臺,時刻留意顧客的就餐動態(tài),舉止,示意及時主動提供服務。要有靈活機動性,有應變能力性,空閑時間多與顧客溝通建立良好關系。
堅持禮貌用語,行業(yè)操作用語,精神飽滿,面帶微笑,盡心盡職,遵守餐廳工作紀律,做一個合格的好員工。
服務員工作計劃表篇七
工作計劃網發(fā)布餐廳服務員工作計劃表格,更多餐廳服務員工作計劃表格相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。
(一)班前工作。
1、按時上班,按時簽到,不許代簽,不許弄虛作假。(有事事先請假)。
2、服從開檔前衛(wèi)生工作的安排,保質保量充餐具,備調料,鋪臺,擺位,環(huán)境衛(wèi)生等,事前一切工作。是整體,要有全局觀念,要互相合作,互相幫助。
3、員工午餐,小歇。
(二)班中接待。
1、熱情迎客,招呼,禮貌用語。
班前會后迅速進崗,精神飽滿,堅守崗位,微笑,注意自身形象。
當顧客餐桌要招呼:“先生/小姐,中午好/晚上好,幾位”并拉椅讓座。
撤筷套,問茶水(介紹茶葉品種),遞菜單。
為顧客罩上衣套,如有小孩拿取兒童座椅,為顧客倒上杯禮貌茶。
2、點菜介紹,推薦,當好參謀。
菜肴知識,當市估清品種及品種。
(1)寫明臺號,人數,日期間,字跡端正,清楚易懂。
(2)介紹菜肴要葷素搭配,口味不易重復,多推薦廚房出品好顧客反應好的品種。要“四個不要”:“不要同一口味”,“不要同一原料”,“不要同一烹調方法”,“不要同一盛器”。
(3)不同,不同場合推薦不同菜肴。對紅燒菜,烹調,蒸煮長的菜要事先同客人解釋,讓顧客有心理。
(4)營業(yè)中途有估清,退菜寫明原因由廚房或簽字證明方可退菜。
(5)點菜要,,但也尊重客人自選。
(6)點菜后要重復一遍,核對無誤再交收銀下廚房。
能讓客人提起吃飯應酬便想起,提起點菜介紹就想到你,這就表示你的推銷介紹了。
3、按序上菜,操作無誤。
點菜單要菜式所需用品,提前,如刀,叉,所需調料等。
(1)上冷菜要均勻擺開(口味,顏色,葷素,造型,盛器搭配擺放)。
(2)征求顧客意見收取茶盅。
(3)上菜時核對點菜單(點菜單上沒菜絕不上臺,尋找的指令),a,上菜報名b,擺放到位c,核菜劃單。上菜時注意不宜在老人,兒童,殘疾人身上上菜,注意平衡,防止湯汁外溢滴漏。
(4)上酒水要注意酒水飲料上臺當客人面示意再打開。
(5)凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。
(6)上菜完畢要對客人交代清楚(先生/小姐菜已上齊,還需要請吩咐)。
(7)情況上水果盤。
4、席間優(yōu)質服務。
(1)的時候調換骨盆,煙缸。手法熟練,動作迅速,操作衛(wèi)生。
(2)觀察就餐,如有超時過長的菜肴,要和傳菜或,提醒催菜。
(3)妥善好日常供應中的瑣碎矛盾,碰到菜式問題,要虛心,誠懇,語言親切,耐心解答,要記住“一句好話使人笑,一句閑話使人跳”的`奧理,在不了的情況下請示。
(4)顧客就餐完畢要核對結帳單,無誤,代客買單。收,找,唱票,買單后禮貌:“謝謝”。
(5)顧客離座,要禮貌道別,提醒不要遺漏所帶物品。
(三)班末收拾。
1、按操作程序收臺:(布件,玻璃器件,不銹鋼器件,餐廳用品,廚房用品,臺面等)小件分類擺放,強調大小分開,輕拿輕放,送到洗杯間和洗碗間。
2、輪到值班“值班工作標準要求”操作。檢查“火苗隱患”,安全防范。
在整個服務接待過程中,使用托盤。要自覺習慣性的勤巡臺,時刻留意顧客的就餐,舉止,示意服務。要有靈活機動性,有應變能力性,空閑多與顧客溝系。
禮貌用語,行業(yè)操作用語,精神飽滿,面帶微笑,盡心盡職,遵守餐廳工作紀律,做合格的好員工。
服務員工作計劃表篇八
以黨的xx大精神為指導,以財務規(guī)范學校為準繩,加強幼兒園財務管理,健全各項規(guī)章制度,規(guī)范幼兒園財務收支,嚴肅財經紀律,提高服務質量,打造安全、高效、規(guī)范、民主、陽光、廉潔的幼兒園財務,為教育事業(yè)的健康、有序發(fā)展而不斷努力。
二、情況分析。
xx年我園新建教學樓落成使用,房子大了,設施設備多了,水電費、各種辦公用品支出也多了,本學期還增加了4位教職員工,人員經費支出也增加了不少,而幼兒數只比上年度增加了41位,也就是說,收入增加的不多,支出增加了許多,這給我們幼兒園的財務帶來了很大的壓力。如何利用有限的資金,確保人員支出,兼顧辦公支出,為教育教學工作的順利開展提供物質基礎,我們必須加強財務管理,每一項規(guī)章制度都必須規(guī)范化、嚴格化、細致化,以制度來規(guī)范行為,加強幼兒園的收入管理、支出管理、物資采購管理、食堂管理,從源頭上防止賄賂、浪費等不正常現象的產生,提高幼兒園有限資金的使用效率。
三、主要思想與措施。
1、規(guī)范收費管理,從行動上抓落實。
加強幼兒園對收費收入的管理,規(guī)范幼兒園收費行為,杜絕亂收亂支現象的發(fā)生,堅決執(zhí)行收支兩條線的管理規(guī)定。嚴格執(zhí)行物價局、教育局核準的收費項目和收費標準,服務性收費堅持先向物價局、教育局申報,待批準備案后再行收費,所有的收費均向幼兒家長出具合法票據,各類收入和結算金額全額納入行政帳簿,不設帳外帳,不設小金庫,贊助費、借讀費全額上繳教育局帳戶。
2、嚴格物資采購管理,從源頭上節(jié)資金。
幼兒園物資采購的職能部門是總務處,各種辦公用品一般有總務處統一定點購買,如不是在定點單位購買,則須兩人或兩人以上共同購買,談判價格,在比質量、比價格的基礎上進行采購。用品采購后,采購人員須憑稅務部門統一發(fā)票及購物清單交財產保管員驗收、簽字,并由財產保管員登記入倉庫,教師借、領用時,實行領用登記手續(xù),幼兒園可選兩位責任性強的老師做倉庫保管員,規(guī)定每天或每星期借還、領用物品的時間,這樣,可以最大限度減少物品破損、流失現象。購物發(fā)票交會計處統一支付,一次購物超過兩千元的需轉帳支付。凡政府采購范圍的項目都必須實施政府采購。
幼兒園需定期統計物品采購情況(包括物品名稱、數量、價格、采購日期。)接受領導和監(jiān)管小組的監(jiān)管,總務處還要建立實物帳冊,每學期要核對一次。
四、主要行事歷。
略
服務員工作計劃表篇九
1、計劃是提高工作效率的有效手段工作有兩種形式:
(1)消極式的工作(救火式的工作:災難和錯誤已經發(fā)生后再趕快處理)。
(2)積極式的工作(防火式的工作:預見災難和錯誤,提前計劃,消除錯誤)寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。
2、計劃能力是各級干部管理水平的體現個人的發(fā)展要講長遠的職業(yè)規(guī)劃,對于一個不斷發(fā)展壯大,人員不斷增加的企業(yè)和組織來說,計劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時候,還可以不用寫計劃。因為企業(yè)的問題并不多,溝通與協調起來也比較簡單,只需要少數幾個領導人就把發(fā)現的問題解決了。但是企業(yè)大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領導精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現出來了。
3、通過工作計劃變被動等事做變?yōu)樽詣幼园l(fā)式的做事(個人驅動—系統驅動)有了工作計劃,我們不需要再等主管或領導的吩咐,只是在某些需要決策的事情上請示主管或領導就可以了。我們可以做到整體的統籌安排,個人的工作效率自然也就提高了。通過工作計劃變個人驅動的為系統驅動的管理模式,這是企業(yè)成長的必經之路。
1、月目標(例如:斷碼率、缺貨、原料低庫存等……)。
3、上級工作指示及交辦事項。
4、根據工作中出現的問題制作培訓課件,給下屬培訓物料控制。
5、業(yè)務及日常管理(例如:促銷執(zhí)行及重點品項的追蹤、促銷達成反饋、呆滯管理、人員管理……)。
6、需重點檢核事項(例如:人員紀律、作業(yè)表單、工作流程……)。
7、檢查中發(fā)現問題的改善(包括自糾及上級檢查)。
首先要申明一點:工作計劃不是寫出來的,而是做出來的。計劃的內容遠比形式來的重要。我們拒絕華麗的詞藻,歡迎實實在在的'內容。簡單、清楚、可操作是工作計劃要達到的基本要求。
(1)工作內容(做什么:what)。
(2)工作方法(怎么做:how)。
(3)工作分工(誰來做:who)。
(4)工作進度(什么做完:when)。
缺少其中任何一個要素,那么這個工作計劃就是不完整的、不可操作的,不可檢查的的。最后就會走入形式主義,陷入“為了寫計劃而寫計劃,喪失寫計劃的目的”。在企業(yè)里難免就會出現“沒什么必要寫計劃的聲音”,我們改變自己的努力就可能會走入失敗。
執(zhí)行可不是人們通常所認為的“我的方案已經拿出來了,執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題”。執(zhí)行不力,或者無法執(zhí)行跟方案其實有很大關系,如果一開始,我們不了解現實情況,沒有去做足夠的調查和了解。那么這個方案先天就會給其后的執(zhí)行埋下隱患。
同樣的道理,我們的計劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行,不僅僅是執(zhí)行人員的問題,也是寫計劃的人的問題。首先,要調查實際情況,根據本部門結合企業(yè)現實情況,做出的計劃才會被很好執(zhí)行。其次,各部門每月的工作計劃應該拿到例會上進行公開討論。
隨著11月份的結束,也意味著進入下一步的實質性工作階段,房產銷售每月工作計劃?;仡欉@一個月的工作,非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持,使我掌握相關業(yè)務知識?;诒救耸堑谝淮谓佑|房產銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對行業(yè)特點、現狀,結合本人這一個多月來對“房產銷售”的理解和感悟,特對12月分工作制定以下房產銷售工作計劃。
本工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結,日計劃,等五部分。
本計劃是,完成銷售指標100萬和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現目標。
1.全面、較深入地掌握我們“產品”地段優(yōu)勢并做到應用自如。
2.根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個。
3.鎖定有意向客戶30家。
4.力爭完成銷售指標。
眾所周知,現代房產銷售的競爭,就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務,而我們房產銷售也是一種“服務“,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務知識,使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會,做到在客戶面前應用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據其需要及時通知房原和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎上,與客戶進行互動溝通。
其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲,等。挑起其購買欲望.
3.在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態(tài),并可根據這些將客戶分類。
4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯系溝通,在客戶對我們的“產品”感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,面積,單價等。了如指掌。
6..對每次面談后的結果進行總結分析,并向上級匯報,聽取領導的看法??朔щy、調整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結和摸索中前進。
在一個月后,要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估,總結得失,為下個月的工作開展做準備。
服務員工作計劃表篇十
時間。
預定行程與主要。
執(zhí)行結果。
完成與否。
上午08:00。
上午09:00。
上午10:00。
上午11:00。
上午12:00。
下午01:00。
下午02:00。
下午03:00。
下午04:00。
下午05:00。
下午06:00。
下午07:00。
下午08:00。
備注。
經理:
主管:
單位:
填人:
7:30:起床。英國威斯敏斯特大學的研究人員發(fā)現,那些在早上5:22―7:21分起床的人,其血液中有一種能引起心臟病的物質含量較高,因此,在7:21之后起床對身體健康更加有益。打開臺燈?!耙恍褋恚蛯舸蜷_,這樣將會重新調整體內的生物鐘,調整睡眠和醒來模式?!崩虮ご髮W睡眠研究中心教授吉姆·霍恩說。喝一杯水。水是身體內成千上萬化學反應得以進行的必需物質。早上喝一杯清水,可以補充晚上的缺水狀態(tài)。
7:30―8:00:在早飯之前刷牙。“在早飯之前刷牙可以防止牙齒的腐蝕,因為刷牙之后,可以在牙齒外面涂上一層含氟的保護層。要么,就等早飯之后半小時再刷牙。”英國牙齒協會健康和安全研究人員戈登·沃特金斯說。
8:00―8:30:吃早飯?!霸顼埍仨毘裕驗樗梢詭椭憔S持血糖水平的穩(wěn)定,”倫敦大學國王學院營養(yǎng)師凱文·威爾倫說。早飯可以吃燕麥粥等,這類食物具有較低的血糖指數。
8:30―9:00:避免運動。來自布魯奈爾大學的研究人員發(fā)現,在早晨進行鍛煉的運動員更容易感染疾病,因為免疫系統在這個時間的功能最弱。步行上班。馬薩諸塞州大學醫(yī)學院的研究人員發(fā)現,每天走路的人,比那些久坐不運動的人患感冒病的幾率低25%。
9:30:開始一天中最困難的'工作。紐約睡眠中心的研究人員發(fā)現,大部分人在每天醒來的一兩個小時內頭腦最清醒。
10:30:讓眼睛離開屏幕休息一下。如果你使用電腦工作,那么每工作一小時,就讓眼睛休息3分鐘。
11:00:吃點水果。這是一種解決身體血糖下降的好方法。吃一個橙子或一些紅色水果,這樣做能同時補充體內的鐵含量和維生素c含量。
13:00:在面包上加一些豆類蔬菜。你需要一頓可口的午餐,并且能夠緩慢地釋放能量?!昂婵镜亩诡愂称犯缓w維素,番茄醬可以當作是蔬菜的一部分。”維倫博士說。
14:30―15:30:午休一小會兒。雅典的一所大學研究發(fā)現,那些每天中午午休30分鐘或更長時間,每周至少午休3次的人,因心臟病死亡的幾率會下降37%。
16:00:喝杯酸奶。這樣做可以穩(wěn)定血糖水平。在每天三餐之間喝些酸牛奶,有利于心臟健康。
17:00―19:00:鍛煉身體。根據體內的生物鐘,這個時間是運動的最佳時間,舍菲爾德大學運動學醫(yī)生瑞沃·尼克說。
19:30:晚餐少吃點。晚飯吃太多,會引起血糖升高,并增加消化系統的負擔,影響睡眠。晚飯應該多吃蔬菜,少吃富含卡路里和蛋白質的食物。吃飯時要細嚼慢咽。
21:45:看會電視。這個時間看會兒電視放松一下,有助于睡眠,但要注意,盡量不要躺在床上看電視,這會影響睡眠質量。
23:00:洗個熱水澡?!绑w溫的適當降低有助于放松和睡眠?!崩虮ご髮W睡眠研究中心吉姆·霍恩教授說。
23:30:上床睡覺。如果你早上7點30起床,現在入睡可以保證你享受8小時充足的睡眠。
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
--。
服務員工作計劃表篇十一
公開。
1
政務和政府信息主動公開工作。
指導督促全區(qū)各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)拓展政務公開渠道,完善政務公開內容。
全年。
根據條例要求需主動公開內容。
公開欄、報紙、網絡。
更新完善政府信息公開指南。
政務服務指南。
完成區(qū)政府門戶網站改版升級掃尾,全面發(fā)展全區(qū)電子政務。
政務指南、行政審批服務。
建立陽光救助網。
2
依托望城區(qū)政府門戶網站建立陽光救助子網站。
讓陽光救助網站成為面向市民的窗口,宣傳政府救助政策,救助行為接收群眾監(jiān)督,為市民提供更加方便多樣的求助途徑。
全區(qū)范圍內救助人口基礎信息和救助業(yè)務信息。
網站。
依申。
請公。
開
3
及時準確答復公民、法人或其他經濟組織的政府信息公開申請。
及時辦理依申請公開事項。
全年。
依申請公開內容。
根據申請對象要求公開。
網上。
審批。
4
行政許可和非許可網上在線辦理。
完善行政許可網上在線審批,清理非行政許可審批項目,建立非許可網上審批系統。
行政許可和服務事項在線辦理。
網絡。
服務員工作計劃表篇十二
信息更新。及時更新區(qū)政府信息平臺。
1、反映迅速。
2、公開及時。
3、每月至少更新5條信息。
全年。
組織機構。
統計數據。
通知公示。
政府公報、
政府網站。
2
服務對象。及時更新區(qū)政府信息平臺。
1、反映迅速。
2、公開及時。
3、每月至少更新5條信息。
全年。
通知公示。
政府公報、政府網站。
3
重大項目公示。及時更新區(qū)政府信息平臺。
1、公開及時。
2、實時更新。
全年。
重大項目。
政府公報、政府網站。
4
完善配套政策。配合做好政策發(fā)布。
1、反映迅速。
2、公開及時。
3、內容全面。
4、全面配合。
5、方式多樣。
全年。
政策法規(guī)。
辦事事項。
政府公報、政府網站。
5
規(guī)范審批服務。及時更新最新審批條件、審批流程。
1、反映迅速。
2、公開及時。
3、內容全面。
4、方式多樣。
全年。
政策法規(guī)。
辦事事項。
政府公報、政府網站。
6
優(yōu)化干部隊伍。人事任免、技術培訓、等人事信息的公開。
1、反映迅速。
2、公開及時。
3、內容全面。
全年。
人事信息。
政府公報、政府網站。
7
其它信息。資金、人員、培訓、保密等其它信息的公開。
1、反映迅速。
2、公開及時。
3、內容全面。
全年。
資金信息。
通知公告。
其他信息。
政府公報、政府網站。
依申請公開信息開展計劃。
8
嚴格按照2015年度受理的政府信息公開申請情況辦理。
9
做到信息更新及時、準確、全面,具有指導意義,做到每月有更新,半年度和年度有總結。
工作創(chuàng)新情況以及意見建議。
10。
進一步充分發(fā)揮開福區(qū)安全生產監(jiān)督管理局網站這一平臺,及時發(fā)布各類信息。同時,進一步創(chuàng)新思維和工作方法,確保信息公開工作順利推進。
服務員工作計劃表篇十三
新的學年來了,我被學校任命為九(三)班的班主任,從此我必須負責我們班39個學生的大小事情,感覺很激動又特緊張。不管怎么樣,學年伊始,我對自己今后的工作做了如下計劃。
首先,我選擇了“嚴愛結合、用心用情”這八個字作為我今后開展班主任工作的主要方針。通過我一年的工作經歷,我對學生有了些許的了解,他們愿意接受一個老師的真心,也愿意與一個用真情去關心他們的老師進行交流和溝通,當然,對待學生用心用情,用愛去關愛他們并不是溺愛和縱容他們,而在這種關愛的同時更應該有一種嚴格的紀律來規(guī)范他們的行為。所以,這八個字“嚴愛結合、用心用情”是一個不可分割的整體,而成為我今后工作中不可缺少的座右銘。
其次,我希望把我們班建設成為一個有良好學風和班風的班級。正如學校的學風所言:勤奮好學、務真求實。這也將是我們班必須建立起的一種良好學習風氣。另外,我希望我們的班級有著這樣的班風:健康快樂、積極向上。在團結和諧的班集體中大家快樂幸福的愛上學習,在學習中大家互幫互助,讓他們在學習中不僅要有三心“信心、耐心、恒心”,更要知道在班集體的建設中“團結協作”的重要性。
第三,除了學校的規(guī)章制度之外,我還將擬訂好班級公約,用來規(guī)范學生的行為,為班級管理的實施提供更詳實的管理條例。
第四,為了班級更加的和諧和充滿活力、凝聚力,選取《愛的翅膀》作為我們九三班的班歌,這首歌曲主要是激勵學生不畏困難,朝著成功的方向,鼓起勇氣向前闖,在初三的這最關鍵的一年里,要給他們樹立足夠的信心和勇氣,勇敢地去面對各項挑戰(zhàn)。
第五,認真地做好班委的選舉工作。首先,通過學生的自愿競職演說,初步確定出班委會的成員,然后通過對這些同學的考察(前任班主任以及一些任課教師的看法),進行試任;最后,通過一個星期的試任期,確定班委的名單。規(guī)定好各班委的工作范圍和職責所在。
第六,利用一個月的時間真正熟悉和了解每一個學生,并且走訪大部分學生,了解他們的家庭情況。針對每個學生的不同情況,經常找學生進行談心,了解學生的近期學習狀況和心理狀況。尤其是潛能生的轉化工作更要付出更多的努力。我有一個設想,潛能生的轉化,根據他們的實際情況,幫他們找互幫的“老師”,這個“老師”可以是我們教學的各任課老師,也可以是班上的同學,讓他們在互幫中逐漸的成長。
第七,在班集體建設中,圍繞學校的活動月內容,每一個月召開一次主題班會。不斷發(fā)現學生各方面的優(yōu)點和長處,盡量給每個人提供展示的平臺。
第八,加強“快樂中隊”的建設,圍繞我們班中隊名稱“明陽”開展系列的主題活動。像創(chuàng)造和制作小活動——變廢為寶diy小制作活動;感恩活動——托起明天的太陽的回報活動;自信風采的展示——我快樂,我健康,我歌唱等等活動,讓明天的太陽更加朝氣蓬勃。
第九,加強“溫馨班集體的建設”,重點建設“溫馨教室”——主要是為學生的學習提供一個良好的學習場所。讓他們來到教室就有一種家的感覺。盡量考慮學生生活與學習的方便,在教室中布置一些專欄,便于大家交流和學習。

