一個好的計劃應(yīng)該具備明確的目標(biāo)、詳細(xì)的步驟和合理的時間安排。那么如何制定一個良好的計劃呢?首先,我們需要明確目標(biāo)。一個明確的目標(biāo)可以幫助我們更好地理解計劃需要達(dá)到的效果。其次,我們要分析現(xiàn)狀和資源。了解當(dāng)前的情況和可利用的資源可以為計劃制定提供依據(jù)。然后,我們應(yīng)該制定具體的行動步驟和時間安排。明確每一步的執(zhí)行細(xì)節(jié)和所需的時間,以保證計劃的實施順利進(jìn)行。最后,我們還需要進(jìn)行監(jiān)測和評估。持續(xù)地監(jiān)測計劃的執(zhí)行情況,及時做出調(diào)整和改進(jìn),以確保計劃的順利完成。掌握好計劃制定的技巧和方法,對于提高工作和學(xué)習(xí)效率非常重要。
倉儲工作總結(jié)和計劃篇一
我縣對“危倉老庫”維修改造工作高度重視,為確保我縣“危倉老庫”維修改造項目工作順利實施,縣政府成立了糧食倉儲設(shè)施維修改造項目領(lǐng)導(dǎo)小組,由一名副縣長任組長,有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志為成員??h糧食局和各項目單位也分別成立了相應(yīng)的項目領(lǐng)導(dǎo)小組。明確了職責(zé)、分工,制定和落實了嚴(yán)格的項目考核、獎懲辦法,及時發(fā)現(xiàn)和研究解決項目建設(shè)工作中出現(xiàn)的問題,保證項目工作順利進(jìn)行。
項目總投資1257.42萬元,其中:一般維修29.16萬元,大修改造757.06萬元,功能提升326.86萬元,施工企業(yè)稅費及項目單位相關(guān)費用144.34萬元。該工程系政府補(bǔ)助項目,項目資金1257.42萬元,其中:申請省級財政補(bǔ)助資金879.94萬元,縣級財政配套251.41萬元,企業(yè)自籌126.07萬元。我們嚴(yán)格按照項目維修改造內(nèi)容和實施進(jìn)度安排使用,做到??顚S?、專人專責(zé)、專戶專賬,嚴(yán)禁擠占挪用,確保項目資金安全,充分發(fā)揮項目資金效益。
按照省財政廳、省糧食局關(guān)于印發(fā)《省糧食倉儲設(shè)施維修改造專項資金分配管理方案》、《省糧食倉儲設(shè)施維修改造專項實施管理辦法》文件精神、為確保我縣糧食倉儲設(shè)施維修改造項目順利實施,組織相關(guān)人員現(xiàn)場測算,編制了《縣糧食倉儲設(shè)施維修改造項目實施方案》。并報請縣人民政府審核同意后上報市糧食局、市財政局。依據(jù)批準(zhǔn)的項目實施方案,我局以競爭性談判方式確定了項目設(shè)計、造價預(yù)算、監(jiān)理單位。土建工程以庫區(qū)為標(biāo)段,全縣維修庫區(qū)共計18個,其中:14個庫區(qū)通過縣公共資源交易中心招投標(biāo)確定中標(biāo)施工單位,4個庫區(qū)通過縣發(fā)改局比選招投標(biāo)確定中標(biāo)施工單位。功能提升主要是采購先進(jìn)適用的倉儲作業(yè)設(shè)備,嚴(yán)格按照政府采購規(guī)范要求已完成招投標(biāo),設(shè)備陸續(xù)到庫安裝。
各承儲企業(yè)作為“危倉老庫”責(zé)任主體,嚴(yán)格遵守糧食工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范,精心組織施工,加強(qiáng)項目安全監(jiān)管,確保工程質(zhì)量和資金使用安全。施工結(jié)束后,做好項目資金撥付,資料收集歸檔整理,以便迎接各級檢查驗收。
對全縣9個糧油購銷、加工企業(yè)共計18個庫區(qū)7.65萬噸糧倉進(jìn)行了維修改造,其中大修6.96萬噸、一般維修0.69萬噸,安裝糧情測溫系統(tǒng)、環(huán)流熏蒸系統(tǒng)、機(jī)械通風(fēng)系統(tǒng)、糧倉機(jī)械及重點庫功能提升等項,實施地坪維護(hù)、墻體加固、內(nèi)外墻搓沙、涂料,倉頂屋面、門窗、望板、電氣、圍墻、道路、曬壩、排水溝、安全防護(hù)設(shè)施等維修,達(dá)到庫區(qū)安全、環(huán)境整潔,糧倉上不漏、下不潮、密閉、保溫隔熱、防鼠防雀的基本要求和糧食儲藏有關(guān)技術(shù)規(guī)范要求。
項目實施后增加有效倉容7.65萬噸,倉儲功能有效提升,倉儲設(shè)施和庫區(qū)環(huán)境得到改善,為安全儲糧奠定了良好的“硬件”基礎(chǔ)。更好地發(fā)揮了糧食購銷企業(yè)的主渠道作用,充分滿足了農(nóng)民的售糧要求。
(一)存在的問題。一是根據(jù)各企業(yè)倉儲條件,存在維修資金不足。二是前段時間連降暴雨,不同程度地影響和干擾了工程推進(jìn)進(jìn)度,施工過程中出現(xiàn)了一些困難和問題。
(二)建議。為提升糧食企業(yè)倉儲條件,確保儲糧安全,更好地發(fā)揮糧食購銷企業(yè)的主渠道作用,懇請各級財政加大倉儲維修資金投入。
倉儲工作總結(jié)和計劃篇二
面對陌生的環(huán)境,陌生的工作,當(dāng)時無從下手,充滿了迷茫,對業(yè)務(wù)操作是一竅不通,連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等?,F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理,至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作。完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制。組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn)。完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異。繪制三運倉庫平面草圖。參與新秀麗審計盤點等。能準(zhǔn)確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
1、對倉庫的認(rèn)識:熟悉馬士基、三運倉庫基本情況,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等。
2、對流程的認(rèn)識:熟悉馬士基倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程。qc流程。增值服務(wù)操作流程。異常處理流程。盤點流程等。
3、對管理的認(rèn)識:較好地熟悉了5s管理。倉庫安全管理。庫區(qū)規(guī)劃。貨品擺放。成本節(jié)約。人員安排等。
4、對職責(zé)的認(rèn)識:明白了團(tuán)隊的重要性。工作合理安排、保障效率的重要性。較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性。對工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時順利完成。
客戶才會真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù),對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。
假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí),使自己的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地進(jìn)步,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴(kuò)張,使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自己。
討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)。
倉儲工作總結(jié)和計劃篇三
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束,我在鷺達(dá)眼鏡又將迎來20xx年新的開始,在這期間回顧20xx年工作,主要有以下幾條:
倉庫助理的工作職責(zé)
1)責(zé)倉庫各種產(chǎn)品及配件的驗收入庫、出庫等工作,日常衛(wèi)生和發(fā)貨工作。
2)配合采購部分發(fā)商品及商品報損報殘以及商品退貨工作,高檔商品做好記錄。
3)每月協(xié)助財務(wù)及主管做好盤點工作,做到賬務(wù)相符,日清日結(jié),日事日畢。
4)配合營運部做好倉庫商品的正常出庫、退貨、搬運工作,做好日常管理工作。
5)采用貨位編號,做到先進(jìn)先出、產(chǎn)品堆放整齊、擺設(shè)合理,對新到貨品及時驗收整理,按要求做好上架,做好區(qū)域標(biāo)示。
6)對倉庫不定期的檢查,定期進(jìn)行大掃除,清潔工作,做好防水防漏防盜等安全工作,完成好各上級領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)客戶退貨工作。
7)掌握庫存商品及低質(zhì)易耗品的庫存情況,及時報備采購及相應(yīng)采購人員。如有長期積壓、質(zhì)量損壞、產(chǎn)品過期等問題,及時反饋采購并報備公司副總進(jìn)行處理.
以上是20xx年來的工作總結(jié),其中有些不足之處,請批評指正。在新的20xx年我也給自己做了一個計劃,我會更加努力工作,主要有以下幾點:
1)兢兢業(yè)業(yè),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),產(chǎn)品入庫嚴(yán)格把好驗收關(guān)、按照采購單的要求,對產(chǎn)品數(shù)量,質(zhì)量,包裝進(jìn)行檢驗,并做好記錄,并簽字確認(rèn)。如有不符及時反饋給采購,并做好相應(yīng)措施。
2)合理做好產(chǎn)品進(jìn)出庫。認(rèn)真核對出庫入庫商品與調(diào)配出入庫單是否一致,出入庫單須有簽字。嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度對所出貨物進(jìn)行復(fù)核,做到數(shù)量正確,質(zhì)量定好,并像送貨司機(jī)移交調(diào)配出庫單,完成倉庫的正常送貨工作。
3)根據(jù)倉庫格局,做好倉庫區(qū)域規(guī)劃,合理利用倉庫倉容,庫房,做到方便出貨,先進(jìn)先出。
4)對于門店退回來的貨品,根據(jù)調(diào)配入庫單認(rèn)真核對、做好記錄,及時上架。
5)提高自身管理水平,協(xié)調(diào)好各部門之間工作。
6)加強(qiáng)對公司產(chǎn)品的了解,加深對產(chǎn)品各型號的認(rèn)識。
倉儲工作總結(jié)和計劃篇四
為防范冷凍冷藏肉品(含水產(chǎn)品)新冠病毒污染風(fēng)險,進(jìn)一步做好疫情防控和食品安全保障工作,按照《關(guān)于開展冷凍冷藏肉品風(fēng)險排查的通知》文件精神,市市場監(jiān)管局、市經(jīng)信商務(wù)局、市交通運輸局、市衛(wèi)生健康局等部門聯(lián)合開展冷凍冷藏肉品專項整治工作。現(xiàn)就工作開展情況總結(jié)如下:
以冷藏冷凍肉品(含水產(chǎn)品)特別是進(jìn)口商品為重點品種,以生產(chǎn)加工、貯存、銷售、餐飲冷庫為重點場所,以肉品集中交易市場、冷藏冷凍庫房、商場超市和大型餐飲服務(wù)單位的從業(yè)人員為重點對象,全面排查冷藏冷凍肉品被新冠病毒污染的風(fēng)險。
(一)全面排查凍庫冷庫。對轄區(qū)內(nèi)食品生產(chǎn)企業(yè)、農(nóng)貿(mào)市場、超市、餐飲服務(wù)單位的自建自備冷庫,以及提供冷藏冷凍貯存服務(wù)的第三方冷庫進(jìn)行全面排查,重點檢查是否具備合法經(jīng)營資質(zhì)文件,備案信息包括冷藏冷凍庫名稱、地址、貯存能力以及法定代表人或者負(fù)責(zé)人姓名、統(tǒng)一社會信用代碼、聯(lián)系方式等信息。市經(jīng)信商務(wù)局對全市儲存政府儲備商品的冷庫進(jìn)行全面摸排,配合做好大型超市排查,檢查是否具備合法經(jīng)營資質(zhì)文件。
(二)檢查貯存條件。對冷庫溫控監(jiān)測管理進(jìn)行檢查,確保食品冷藏冷凍符合溫控標(biāo)準(zhǔn),防止脫冷和食品變質(zhì)。冷庫是否具備溫度監(jiān)測設(shè)備,是否定期測定并記錄冷藏冷凍食品溫度,是否按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或標(biāo)簽標(biāo)識要求貯存冷藏冷凍食品。市經(jīng)信商務(wù)局對儲存政府儲備商品的冷庫的環(huán)境、儲存設(shè)備設(shè)施、冷庫管理等進(jìn)行檢查,確保貯存條件符合相關(guān)儲備要求。
(三)檢查追溯管理。重點檢查自建自備冷庫食品進(jìn)貨查驗和記錄制度執(zhí)行情況,檢查是否索取并保存動物檢疫合格證明、肉品品質(zhì)檢驗合格證明,是否建立食品貯存管理制度和食品進(jìn)出庫臺賬;重點檢查第三方冷庫是否留存委托方的食品生產(chǎn)經(jīng)營合法資質(zhì)文件,是否如實記錄委托方以及委托貯存的產(chǎn)品信息,是否建立食品進(jìn)出庫臺賬。市經(jīng)信商務(wù)局對儲存政府儲備商品的冷庫是否建立肉品質(zhì)量追溯體系進(jìn)行檢查,確保儲備商品發(fā)生質(zhì)量安全問題時可以快速啟動追溯程序。
(四)檢查產(chǎn)品質(zhì)量。對冷庫等重點場所開展冷藏冷凍食品質(zhì)量安全狀況檢查。檢查是否存在腐敗變質(zhì)、感官性狀異常的肉品,是否有來源不明的肉品,是否存在無“兩證一報告”的生豬產(chǎn)品,是否存在無標(biāo)簽的預(yù)包裝食品,是否存在國家禁止生產(chǎn)經(jīng)營的肉品。
(五)做好疫情防控。各單位在排查過程中,未發(fā)現(xiàn)“問題批號凍蝦”銷售。同時,督促經(jīng)營戶加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生整治,嚴(yán)格做好消毒、通風(fēng)、清潔等防控措施。
倉儲工作總結(jié)和計劃篇五
回顧全年倉儲的工作歷程,既有失敗的痛苦,也有進(jìn)步的喜悅。想想自己曾經(jīng)的雄心壯志和種種計劃有的沒能付出行動且沒能達(dá)到理想的效果讓我感到很遺憾。好在我們目標(biāo),工作還在繼續(xù),總結(jié)經(jīng)驗繼續(xù)前進(jìn)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下,倉儲倉庫的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、運營配送高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開展工作。
一.首先建立建全了各崗位工作職責(zé),規(guī)范了各項目倉儲庫房操作程序;
二.結(jié)合公司經(jīng)營實踐,完善了交接單據(jù)存儲管理和倉儲數(shù)據(jù)操作的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);與此同時,還對庫區(qū)建設(shè)進(jìn)行了改造,倉庫分區(qū)、貨物分類、臺帳及標(biāo)識建設(shè)的完成,標(biāo)志著倉儲管理標(biāo)準(zhǔn)化,科學(xué)化進(jìn)程的全面啟動。
三.對員工進(jìn)行每月倉儲知識的培訓(xùn)和現(xiàn)場6s操作與倉庫現(xiàn)場管理的嚴(yán)格要求,較好的改變了過去那種倉儲混亂操作,并隨著整頓、整理、清潔、清掃,素質(zhì)的學(xué)習(xí)開展成為歷史。貨物的收、發(fā)、存管理工作,伴隨著崗位責(zé)任制的貫徹落實,得到了全面提升。
四.對倉庫歷史遺留的呆滯貨物,殘次品,報廢貨物、返廠貨物進(jìn)行了徹底清理,并建立了相應(yīng)的殘次品庫,為今后此項工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。如今日常管理中的所收、發(fā)貨物(含退貨入庫)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率為98%以上。
六.保質(zhì)保量完成貨物出庫的包裝、配送作業(yè)任務(wù),客戶滿意基本無投訴;特別是在貨物裝卸量大,缺少裝卸工,人員相對緊張的情況下,全體員工充分發(fā)揮積極主動性,在其他部門、同事的大力支持下,圓滿完成了裝卸任務(wù)。
倉庫工作的進(jìn)步是顯著的,然而,也存在許多問題和錯誤。
1、因裝卸工的缺少,造成倉庫管理員的崗位職責(zé)劃分不明確,再加上工作態(tài)度上的被動性,從而導(dǎo)致責(zé)任心不強(qiáng),所以出現(xiàn)問題較多。
2、傳統(tǒng)習(xí)慣與科學(xué)管理間的觀念差異,造成制度、流程的執(zhí)行力低下問題:3、部門、崗位間協(xié)作接口部位的責(zé)任共性,引發(fā)的失誤和錯誤:
通過上述問題,可以看到未來倉庫管理工作的任務(wù)是艱巨的,并掌握有效落實的重要方法,這都要求我們要有堅持不懈的韌勁,要有堅定不移的意志,真正以實際行動,一步一個腳印去實踐目標(biāo),實施計劃,最終達(dá)到設(shè)定的`目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
1、倉儲管理作業(yè)流程達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化要求。
2、庫容庫貌、現(xiàn)場管理符合6s標(biāo)準(zhǔn)。
3、員工專業(yè)知識水平、崗位技能達(dá)到中級(結(jié)合崗位績效考核,應(yīng)知應(yīng)會程度)。每月組織進(jìn)行一次知識測試和勞動技能競賽。
4、專注時間管理。分揀、復(fù)核、出庫、配送時間控制在60分鐘之內(nèi)。
5、庫存數(shù)據(jù)的核算進(jìn)人實施階段,完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總、上報,為企業(yè)經(jīng)營提供必要的決策依據(jù)。
6、、倉庫定位為效率年,效益年。將倉庫作業(yè)成本核算鈉入績效考核,細(xì)化進(jìn)、銷、存系統(tǒng)中倉庫的工作量,向管理、效率要效益。
7、建立有效溝通、商務(wù)禮儀執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。公司整合后的關(guān)鍵就是溝通融會,要強(qiáng)化有效溝通意識,并且進(jìn)行制度化,滿足公司發(fā)展需要。
總結(jié)的目的是為了更好的計劃,因此,我們必須根據(jù)公司及倉儲倉庫的實際情況,制定和實施相應(yīng)的改進(jìn)和創(chuàng)新計劃,跟蹤改進(jìn)和創(chuàng)新計劃的實施進(jìn)展,驗證改進(jìn)和創(chuàng)新計劃的效果,并將行之有效的改進(jìn)和創(chuàng)新成果在公司各部門進(jìn)行分享和推廣。通過我們不斷改進(jìn)和創(chuàng)新的行動去超越自我,實現(xiàn)倉儲管理工作的持續(xù)改進(jìn),實現(xiàn)卓越。
倉儲工作總結(jié)和計劃篇六
工作計劃。
自我進(jìn)入某某物流,成為一名客服專員已經(jīng)某某個月有余,在新年到來之際,在此對我的某某某某做個總結(jié),希望可以在某某某某年里有更大的進(jìn)步。
初進(jìn)某某。
因之前沒有過任何物流方面的經(jīng)驗,很擔(dān)心無法融入到客服的工作中,但是從我進(jìn)入公司的第一天開始,公司一直強(qiáng)調(diào)的“齊心協(xié)力,志存高遠(yuǎn)”的企業(yè)文化、寬松融洽的工作氛圍、以及施經(jīng)理和客服部各位同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。在客服部的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),并虛心的向同事們學(xué)習(xí),借鑒她們許多良好的工作習(xí)慣和在工作中積累的經(jīng)驗。公司注重時限和承諾,所以我們客服在受理、跟蹤、查詢和確認(rèn)收貨情況時,要本著公司的這種精神,言語得體,有禮有節(jié),并且要非常的細(xì)心。我也會加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高和充實自己,希望能盡早獨當(dāng)一面,為公司做出更多的貢獻(xiàn)。不過在工作中我也出現(xiàn)了一些錯誤,因此在處理各種問題時我會考慮得更全面,杜絕類似錯誤的發(fā)生。在此,我要非常感謝施經(jīng)理和各位同事,感謝她們對我工作中出現(xiàn)的錯誤給予及時的提醒和改正。
轉(zhuǎn)正之后。
在成為某某的正式一分子后,我對客服的工作有了更深層次的認(rèn)識,在處理問題和突發(fā)事件上有了相對的提高。首先,我認(rèn)為客服工作中“細(xì)心”是最重要的,比如在受理時,要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求;在跟營運部門登記和查詢時,更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實況,并有能力根據(jù)這些信息推測和判斷后續(xù)情況,在應(yīng)對客戶詢問時能夠簡言答之,令客戶滿意。
在工作中發(fā)現(xiàn)問題,找出原因,找到解決問題的辦法不斷改進(jìn)不斷提高。所以說注意物流工作的細(xì)節(jié)是非常重要的。其次,不要主觀。若出現(xiàn)和以往不一致等異常的情況,要冷靜觀察,不可盲目去處理,認(rèn)真落實。不要強(qiáng)調(diào)“以自我為中心”,而應(yīng)該強(qiáng)調(diào)“整體利益優(yōu)先”,在工作中要發(fā)揚“有人負(fù)責(zé)我服從,無人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)”的精神。如受理時、回復(fù)客戶時、接到領(lǐng)導(dǎo)指示的工作等不可憑主觀想像做事,按部就班,簡單的事情更要認(rèn)真對待。記得有句話這樣說的“簡單的事情重復(fù)做,當(dāng)成功來臨時擋也擋不住”。對于物流來說成功就是準(zhǔn)時、無誤、高效率。再次,勇于承擔(dān)。工作是先做人后做事,性格決定命運,態(tài)度決定一切,溝通解決一切。出現(xiàn)問題要勇于承擔(dān),比如輸單時出現(xiàn)錯誤,或者周末值班時事情沒有處理好,說一句“不好意思,我輸?shù)摹被蛘摺拔抑蛋唷边@沒什么,否則大家一起承擔(dān),這樣也不好。出現(xiàn)問題不要推卸責(zé)任。講講當(dāng)時的情況,說說出現(xiàn)的原因,大家一起來借鑒一下,以免下次犯同樣的錯誤,說不定領(lǐng)導(dǎo)還會夸他誠實呢,是個好員工。這樣也會保證部門之間的平和和團(tuán)結(jié)。第四,不可情緒化。當(dāng)在工作中出現(xiàn)什么“攔路虎”了,生活中出現(xiàn)什么不開心的事,不可情緒化,不能影響工作或別人。把同事、領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成朋友說出自已的想法和建議。因為你將隨時應(yīng)對意料之外的事情,所以物流工作要有一顆平常心,與人為善的心,說出的話會不會傷害到人家,會不會產(chǎn)生矛盾等等,要增加集體榮譽(yù)感,增強(qiáng)集體凝聚力。
最后,定期或不定期內(nèi)外部培訓(xùn)。企來的戰(zhàn)略在變,執(zhí)行戰(zhàn)略的能力要求也在變,所以對員工進(jìn)行工作及生活的溝通,思想溝通、對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)(如師傅帶徒弟)、全方面素質(zhì)培訓(xùn)。如航空常識培訓(xùn)、內(nèi)部經(jīng)驗交流、外部參觀學(xué)習(xí)、物流管理培訓(xùn)等等。益處是公司有了高素質(zhì)人才,適應(yīng)了當(dāng)前的發(fā)展變化,而員工更好的充實了自己、更好的完成工作、更多的付出。
把公司當(dāng)成家,節(jié)省每一點能源。把同事當(dāng)成朋友,增強(qiáng)團(tuán)員合作精神與集體凝聚力。心往一處用,勁往一處使,我想我們的某某某某一定會更好!
時間一晃某某的海運生活就快過去了。首先,很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個機(jī)會,讓我能進(jìn)入某某華貿(mào)國際物流有限公司項目工程部擔(dān)任客服一職。
這周是我入職的第七個星期,在這段期間,領(lǐng)導(dǎo)和同事們都給予我很大的幫助和支持,他們的熱情和關(guān)心,讓我很快的能融入華貿(mào)這個大家庭,對于之前這六周的工作,我做了如下總結(jié)。
了解和初步掌握海運系統(tǒng)和大件部系統(tǒng)的使用,熟悉訂艙、打印配艙回單、報關(guān)單證派送等環(huán)節(jié),熟悉公司硬件設(shè)施的使用。
初步掌握和了解腸衣、中設(shè)等大客戶的要求,做到耐心服務(wù)于客戶,有問必答,有事必解決,給予客戶及時的回復(fù),在領(lǐng)導(dǎo)和銷售的指導(dǎo)下,修改語句,注意用詞,讓客戶感覺到我們十分優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
從審核報關(guān)單開始,在黃琳黃經(jīng)理的幫助下,協(xié)助客戶完成報關(guān)單據(jù)的準(zhǔn)備,校驗單據(jù)的正確性,在以前的公司里沒有這樣的審單,雖然這樣的工作比較繁瑣,但是也可以從審單中學(xué)習(xí)到很多知道,例如hs歸類,基本注意的事項等,以便更好的開展后續(xù)報關(guān)工作。
陪客戶前去散貨港區(qū)視察貨物情況,這是自畢業(yè)一來第一次去到港區(qū)學(xué)習(xí),了解了貨物的吊裝,并配合客戶做好貨物出運準(zhǔn)備的各項工作。
雖然剛?cè)肼毮衬?,卻已經(jīng)學(xué)到了之前工作中沒有接觸過的新知識,新事物,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我相信能更好的投入到未來的工作中,不斷的掌握,不斷的充實自己,為更好的服務(wù)于客戶做準(zhǔn)備。
時光如梭,不知不覺中來某工作已有一年了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識,時光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。經(jīng)過一年來的工作和學(xué)習(xí),對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關(guān)專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然,這一點我也并不是一開始就認(rèn)識到了,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會到。
下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容。
一、立足本職,愛崗敬業(yè)。
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習(xí),與時俱進(jìn)。
理論是行動的先導(dǎo)。作為電信基層客服人員,我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
四、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運可以加入中國電信客服部這個可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊,電信的文化理念,客服部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進(jìn)步!
在過去一年中,辦公室圍繞本部的中心工作和工作目標(biāo),在公司和部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在各班組的協(xié)作配合下,積極發(fā)揮文案管理、用戶接待、投訴處理、維修調(diào)度、車輛管理、綜合協(xié)調(diào)、后勤保障、對外宣傳等職能作用,高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格地完成了各項任務(wù),為我部總體工作發(fā)揮了應(yīng)有的作用。根據(jù)公司《考核管理制度》的要求,現(xiàn)將我在任職期間的主要工作匯報如下。
一、立足服務(wù),強(qiáng)化意識。
客服部是對外服務(wù)和公司各部門工作鏈接的樞紐,事務(wù)繁雜,聯(lián)系廣泛,矛盾集中,常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題,所以有必要建立一套。
規(guī)章制度。
使工作的各個環(huán)節(jié)都置于有效的控制之下。協(xié)助本部室擬定。
崗位職責(zé)。
車輛管理用戶接待等一系列制度,通過各項規(guī)章制度的制定,不斷強(qiáng)化每個工作人員的規(guī)范意識,使每位同志工作有序行為規(guī)范。
二、嚴(yán)格進(jìn)行文字管理,草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)會議記錄,管理部門的博客,認(rèn)真做好公司下發(fā)文件的收發(fā)、登記、文印。
負(fù)責(zé)本部們的宣傳工作,向群工部發(fā)送工作信息:每月按時向企管部遞交工作計劃、
自查報告。
;對部門每周、每月、每季度、每年的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行階段性歸納總結(jié);按規(guī)定時間向人力資源部遞交。
學(xué)習(xí)計劃。
學(xué)習(xí)記錄加班記錄表運轉(zhuǎn)班人員值班表;每月向財務(wù)部遞交常用民工工作記錄;將各班組的工作臺賬記錄,轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出的工作聯(lián)系單以及各種簡報材料按階段進(jìn)行整理裝訂。
三、服務(wù)好來電來訪群眾。
認(rèn)真對待每一個用戶來電,熱情接待每一位來訪群眾,及時登記群眾反應(yīng)的問題,較小的問題立即協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)門進(jìn)行處理,較大問題及時向部長匯報,待領(lǐng)導(dǎo)批示后,馬上落實到相關(guān)部室,并監(jiān)督處理,使每次用戶反應(yīng)的問題都能得到圓滿答復(fù)。
四、虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,做好維修調(diào)度。
因為我們客服部擁有水表拆裝班和便民維修班兩個班組,所以我的日常工作自然就有了調(diào)度這項職能。為了盡快熟悉業(yè)務(wù),我積極向工程技術(shù)部和我部維修人員進(jìn)行請教,在最短的時間內(nèi)學(xué)習(xí)各種維修常識,以便在接到維修任務(wù)時準(zhǔn)確判斷,正確調(diào)度到班組,盡早完成工作。全年接待來人來電及生產(chǎn)調(diào)度任務(wù)2千余起,其中有詳細(xì)記錄的1786起,月份甚至達(dá)到300多起。
五、管理好部門的車輛。
我部各班組業(yè)務(wù)繁多,且辦公地點又比較分散,安排協(xié)調(diào)車輛任相應(yīng)比較繁重:
1、保證浉河營業(yè)大廳每天兩次的送款(包括周六、周日)。
2、每周一用戶發(fā)展看工地。
3、每周三下午行政審批中心送件。
4、每周五上午行政審批中心拿件,及平橋營業(yè)大廳和羊山收費窗口一周的水費銀行進(jìn)賬單據(jù)。
5、逢月底扎帳前一星期,需要去羊山及平橋收費窗口多拿一次進(jìn)賬單。
6、月底扎帳當(dāng)天要提前安排好車輛協(xié)同安保人員去平橋營業(yè)廳押款。
7、安排維修用車及發(fā)展辦看用水性質(zhì)及辦理破路手續(xù)看現(xiàn)場等。
8、其他臨時性用車,幾乎每天都要去行政部協(xié)調(diào)車輛。所有情況都要提前想好,做好安排,一個都不能耽誤,看似簡單,其實非常耗費精力。
六、積極響應(yīng)公司號召,全力以赴完成各項臨時性任務(wù)。
1、在茶葉節(jié),高考,十八大等重要事項前夕,積極配合參與為各大賓館學(xué)校送服務(wù)的活動。
2、積極參與公司各種文藝活動,既要負(fù)責(zé)部里節(jié)目的后勤工作,(比如一三五下班后排練,每次都需提前協(xié)調(diào)排練場地,然后開門、播放音樂、準(zhǔn)備道具等,排練結(jié)束后再清場、鎖門,)同時還要參加公司節(jié)目的排練及演出,雖然很繁忙瑣碎,但從未由于自身原因而影響工作及排練。
3、“某某某某”活動中,積極安排我部創(chuàng)衛(wèi)工作并積極參加。雖然每次創(chuàng)衛(wèi)只需數(shù)人,但對于我部來說卻是難事,因為我部人員工作地點分散而且每個崗位都離不了人,為了公平合理的安排創(chuàng)衛(wèi)人員,每次都要根據(jù)工作情況輪流安排(比如收費高峰期不安排大廳、輸入表本繁忙時期不安排微機(jī)室等)。
4、9月份部門整合前還要負(fù)責(zé)主管經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生。打掃辦公室衛(wèi)生,活雖不重,但每天晚上不能按時下班、盡早回家,需要一定的毅力才能堅持下來。
七、響應(yīng)號召,厲行節(jié)儉。
嚴(yán)格管理好部門的辦公用品,建立詳細(xì)的表格,明確清楚的記錄好每支筆甚至每張紙的去向。在安排車輛出行時盡量做到不跑冤枉路,重復(fù)路,能一條路線完成的工作一次完成,這樣既節(jié)約了時間,又降低了油耗。
倉儲工作總結(jié)和計劃篇七
5、對復(fù)核質(zhì)量合格的藥品,在出庫復(fù)核單上加蓋出庫專有章并簽字;實行電子監(jiān)管的藥品應(yīng)進(jìn)行出庫掃碼和數(shù)據(jù)上傳。
7、在計算機(jī)管理系統(tǒng)中進(jìn)行出庫復(fù)核操作;
8、出庫復(fù)核記錄包括購貨單位、藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、數(shù)量、批號、有效期、生產(chǎn)廠商、出庫日期、質(zhì)量狀況和復(fù)核人員等內(nèi)容,便于質(zhì)量跟蹤、記錄保存五年以上。
倉儲工作總結(jié)和計劃篇八
和往年總結(jié)報告一樣,今年我們也將從行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域,地域發(fā)展特點,產(chǎn)業(yè)整體規(guī)模和來年產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢與展望方面來做一個簡單總結(jié)。希望對大家有用。
從地域來看,20xx年度最熱鬧的當(dāng)屬深圳地區(qū)的迷你倉發(fā)展。深圳地區(qū)20xx年開始出現(xiàn)迷你倉,20xx年前也就2—3家,但是截至20xx年底,目前已經(jīng)出現(xiàn)近10個品牌,大家運營著差不多40多個門店。就20xx年一年,就出現(xiàn)了差不多5個新的品牌。可以說,深圳地區(qū)是今年競爭最激烈的地區(qū),迷你倉行業(yè)取得了空前的發(fā)展和關(guān)注,被市場熱切關(guān)注,被市民熱烈討論。
因為深圳市場是中國內(nèi)地最早發(fā)展自助倉儲的城市,也因為他接近香港,所以無論是從市民認(rèn)知度還是市場成熟度來講,目前應(yīng)該都是中國內(nèi)地最成熟和最被市民認(rèn)可的城市。我們堅定的相信,隨著迷你倉公司的大力宣傳和推廣,以及市民朋友們的熱傳快播,20xx年將是深圳迷你倉行業(yè)競爭最激烈,行業(yè)內(nèi)競爭最充分,廝殺最慘烈的一年。老牌公司需要擴(kuò)店壯大,新進(jìn)品牌需要站穩(wěn)腳跟,勢必是行業(yè)競爭更加充分,自助倉價格更加公道,迷你倉使用者更能得到更多實惠,行業(yè)進(jìn)一步被市場接受和擴(kuò)大市場認(rèn)知度和進(jìn)一步成熟市場,成就行業(yè),成就行業(yè)內(nèi)的各大企業(yè)和品牌。20xx年,深圳好管家迷你倉將繼續(xù)秉持“穩(wěn)健化發(fā)展、連鎖化運營、標(biāo)準(zhǔn)化管理、讓存儲增值、讓客戶省心”的經(jīng)營理念,繼續(xù)為深圳市民帶去更好、更便利、更實惠、更周到的都市存儲新服務(wù)。讓好管家儲物倉這一根植于鵬城熱土,從深圳起步的迷你倉品牌更加貼心的服務(wù)好每一個客戶,成就自己,成就客戶,成就行業(yè),成就這座美麗的南中國特區(qū)城市。讓我們共同拭目以待深圳市場的慘烈廝殺和迷你倉市場的沸騰吧!
北京迷你倉。
北京迷你倉市場可以說經(jīng)過20xx年的不斷進(jìn)步和發(fā)展,目前已經(jīng)進(jìn)入行業(yè)充分發(fā)展和市場成熟的有利時機(jī)。整體市場還是保持著3—5家有實力的和規(guī)模差不多的連鎖迷你倉公司。運營門店數(shù)大概在30家左右,當(dāng)中比較有知名度和稍具規(guī)模的有美立方,安東,考拉,萬福金安等等。北京迷你倉市場經(jīng)過前幾年的不斷發(fā)展和宣傳,進(jìn)入20xx年行業(yè)進(jìn)入了比較成熟的年份,各大品牌均有開多新的連鎖門店,并不斷冒出新的自助倉品牌。
目前,北京市場的每個品牌都是差不多規(guī)模,行業(yè)急需有領(lǐng)導(dǎo)性品牌突破自己,突破目前北京市場的競爭格局,成為北京市場的領(lǐng)導(dǎo)者。只有這樣北京市場才能取得更大的進(jìn)步,北京的`迷你倉行業(yè)才能發(fā)展的更快,更健康,市場認(rèn)知度,市民的使用率才會大幅提高。我們期待北京市場的領(lǐng)導(dǎo)者,首都王者出現(xiàn)在20xx年度的迷你倉總結(jié)報告中。
上海迷你倉。
上海地區(qū)作為我國的經(jīng)濟(jì)中心,他的迷你倉發(fā)展最多元化,最具行業(yè)的本質(zhì)性特點,迷你倉就是儲物的,就是解決市民日常存儲的這個需求。所以,上海地區(qū)的迷你倉業(yè)態(tài)最為豐富,自助迷你倉,托管式迷你倉,云模式儲物盒,智能化迷你倉等等均有出現(xiàn)并成為市民多樣化選擇迷你倉產(chǎn)品的最佳配套和個性化儲物需求的最好解決方案提供者。
上海傳統(tǒng)自助式迷你倉還是沒有改變以前的市場格局,滬上好易倉還是一家獨大的占據(jù)上海自助迷你倉的大部分市場和份額。無論是在連鎖門店數(shù)量還是出租率當(dāng)中都是滬上老大,無人撼動。雖然滬上迷你倉投資方也是多元化,國資背景、外資背景、本土運營。服務(wù)客戶也是都在服務(wù)好自己的細(xì)分層次,但是終歸市場上迷你倉品牌還是偏少,急需新的品牌出現(xiàn)和壯大。
其他地區(qū)迷你倉。
縱觀中國內(nèi)地,目前除了深圳,北京,上海的迷你倉儲行業(yè)發(fā)展的有聲有色外,其他地區(qū)都還是不溫不火,看不到太多的發(fā)展前景。廣州地區(qū)截止20xx年底也就2—3家迷你倉公司,廣州百寶倉也只是在羊城開出3家門店,急需加油。另外,在其他二線城市,例如武漢,杭州,成都,南京等地也陸續(xù)出現(xiàn)了1-2家迷你倉運營企業(yè),但是都發(fā)展的不是很理想。這些地區(qū)的迷你倉市場急需打開,急需行業(yè)內(nèi)有實力的品牌企業(yè)進(jìn)駐和當(dāng)?shù)孛阅銈}公司加油拓展,培養(yǎng)市民使用意識,培養(yǎng)市場壯大成熟。
中國迷你倉行業(yè)經(jīng)過近八年的發(fā)展,目前在中國已經(jīng)成為了一個新興產(chǎn)業(yè),已經(jīng)逐步在國內(nèi)一線城市發(fā)展壯大并成熟。那么經(jīng)過這么多年的發(fā)展,我們在不斷探索和借鑒國外先進(jìn)模式的基礎(chǔ)上,也出現(xiàn)了一些更有特點和符合市場需求的儲物服務(wù)新產(chǎn)品,新模式。
傳統(tǒng)式自助倉儲。
這種儲物模式可以說是目前全球和全國規(guī)模最大和最流行的迷你倉服務(wù)模式,大倉隔成小倉,統(tǒng)一安防、消防、衛(wèi)生管理??蛻糇赓U小型迷你倉庫,自行管理,ic卡、智能門禁進(jìn)出,按月交租等。這種模式的迷你倉目前在國內(nèi)發(fā)展最多也規(guī)模最大。當(dāng)中比較有代表性的當(dāng)屬上海好易倉。它的優(yōu)劣勢我們就不在此陳述,只羅列他的分類。
托管式存儲倉。
采取代管模式,迷你倉公司人員直接上門去客戶處收集需要存儲的物品,然后收回后標(biāo)準(zhǔn)化存放在客戶所指定的倉儲地點,客戶可隨時上門存取貨,迷你倉公司也可為客戶送貨上門,取完后在將容器帶回倉庫。此模式代表性的當(dāng)屬深圳的好管家儲物倉。
儲物盒模式云存儲。
采取標(biāo)準(zhǔn)化存儲容器,直接郵寄儲物容器到客戶所在地,客戶自行收納,自行管理和郵寄自己所租賃的儲物盒到迷你倉公司的中央倉庫。此模式比較有代表性的當(dāng)屬上海的跑跑箱。
其他的專業(yè)性存儲倉。
這類倉庫的設(shè)施完全按照倉庫所存儲的物品來進(jìn)行裝修和設(shè)計,倉庫的溫度控制形態(tài)和倉位安排,進(jìn)出貨月臺設(shè)施等全部是從倉庫的專業(yè)性角度出發(fā)。完全的細(xì)致化服務(wù)所在領(lǐng)域的客戶。目前在國內(nèi)有專業(yè)從事紅酒存儲的紅酒倉,放文件檔案的文件倉,存放雪茄的雪茄倉,存放電子檔案的高端機(jī)房,存放名貴收藏品的高安防性質(zhì)的高端倉庫等。此模式比較有代表性的當(dāng)屬德寶文件倉,專業(yè)從事文件檔案的長期保管和托管服務(wù)。
20xx年迷你倉行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域發(fā)展展望。
迷你倉行業(yè)在經(jīng)過前幾年時間的細(xì)分領(lǐng)域探索和發(fā)展后,我們認(rèn)為在未來,細(xì)分領(lǐng)域?qū)霈F(xiàn)更多的業(yè)態(tài)和專業(yè)儲物倉庫。大家在不同的領(lǐng)域,不同的細(xì)分市場更好的發(fā)揮自己的存儲功能。在儲物盒領(lǐng)域,專業(yè)倉儲領(lǐng)域?qū)行碌耐黄坪湍壳艾F(xiàn)有品牌的壯大和跨區(qū)域拓展。
迷你倉行業(yè)是個傳統(tǒng)的商業(yè)地產(chǎn)項目,在國外已經(jīng)發(fā)展了半個世紀(jì)多一些時間。隨著人們存儲需求的變化和高科技的日新月異,以及人們存儲物品的變化,目前新的應(yīng)用,新的技術(shù)也日益鑲嵌到了這個行業(yè)里,為迷你倉行業(yè)插上了新的翅膀,讓他在新時代繼續(xù)高飛猛進(jìn)。例如北京cbd迷你倉利用當(dāng)下流行的移動終端為客戶開通掃碼開倉的服務(wù),就是讓傳統(tǒng)的自助倉進(jìn)入了智能化時代,和時代相結(jié)合,讓迷你倉使用者更加方便,更加人性化。還有深圳的好管家存儲倉,想客戶所想,思客戶所思,采取了“拆搬儲一條龍服務(wù)”的新模式,直接上門為客戶免費報價,安排拆卸、包裝、搬運,倉儲一站式服務(wù),讓日益忙碌的都市人少去了多頭詢價,自己送達(dá)的繁瑣,直接為客戶帶去了“省時,省心,省力”的標(biāo)準(zhǔn)化三省服務(wù)。得到了很多客戶的美好贊譽(yù)。
20xx年我們稱之為中國迷你倉行業(yè)成熟的元年。這一年,無論是殘酷競爭的深圳,還是蓬勃發(fā)展的北京,行業(yè)在整個中國一線城市都得到了新的發(fā)展和開出了很多新的連鎖門店。行業(yè)出現(xiàn)了以下幾個特點:
1,各個品牌不斷壯大,新門店日益增多,管理更加標(biāo)準(zhǔn)化,程序化,可復(fù)制化。為未來的進(jìn)一步發(fā)展已經(jīng)奠定了良好基礎(chǔ)。
2,行業(yè)進(jìn)一步細(xì)分,出現(xiàn)了很多品牌區(qū)域化,服務(wù)專業(yè)化,客群層次化的新式存儲服務(wù)模式。整個行業(yè)更加多樣性,更加的全面覆蓋存儲領(lǐng)域的各種需求,各個層級,讓存儲產(chǎn)品更豐富,品牌更多元。
3,跨區(qū)域運營進(jìn)一步壯大,已經(jīng)出現(xiàn)2—3家跨區(qū)域運營的品牌迷你倉。同時,同業(yè)聯(lián)盟,品牌聯(lián)合現(xiàn)象更多,更細(xì)致。
經(jīng)過近八年的發(fā)展,迷你倉行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入快速發(fā)展和成熟期。展望20xx年的迷你倉行業(yè)發(fā)展趨勢,我們可以預(yù)見行業(yè)將會持續(xù)性的在細(xì)分市場和個性化領(lǐng)域,區(qū)域市場出現(xiàn)更多的專業(yè)服務(wù)迷你倉品牌。同時,跨區(qū)域發(fā)展將成為趨勢,行業(yè)必然會出現(xiàn)1-2家全國性的連鎖迷你倉品牌,并不斷壯大,進(jìn)一步樹立其在中國迷你倉行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。
第三,行業(yè)的投融資,收購,兼并,股權(quán)改造等將進(jìn)一步增多,老牌迷你倉企業(yè)進(jìn)一步壯大,新進(jìn)品牌繼續(xù)探索拓展進(jìn)入。行業(yè)將進(jìn)入進(jìn)一步的更加繁榮局面。
倉儲工作總結(jié)和計劃篇九
20xx年,我縣以抓好糧油收購,保護(hù)農(nóng)民種糧積極性,維修改造糧油倉儲設(shè)施,管好糧油儲備,確保儲備糧數(shù)量真實、質(zhì)量良好、儲存安全作為倉儲工作的首要任務(wù),通過全體倉儲職工的共同努力,克服困難,盡職履責(zé),較好地完成了全年工作任務(wù),并取得了一定的成績。
在購銷工作中采取了“四個加強(qiáng)”措施:一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。全局上下把糧食收購工作作為中心工作來抓,做到組織有序、職責(zé)明確、措施到位、任務(wù)到人??h局還派出駐庫監(jiān)管人員,深入收購現(xiàn)場了解情況,幫助和協(xié)調(diào)做好收購工作。二是加強(qiáng)收購準(zhǔn)備。為切實做好收購準(zhǔn)備工作,我們立足“三早”,即:收購情況早調(diào)研??h局安排人員進(jìn)村入戶開展糧食生產(chǎn)調(diào)查工作,摸清當(dāng)?shù)丶Z食種植面積、產(chǎn)量、質(zhì)量,為科學(xué)指導(dǎo)全縣收購工作奠定基礎(chǔ)。多措并舉早備倉。收購前,經(jīng)過“銷、修、騰、并”等多種方式,落實收購倉容。收購資金早籌措。積極主動與農(nóng)發(fā)行、中儲糧廣元直屬庫協(xié)調(diào)備足收購資金,保證糧食收購資金按需到位。三是加強(qiáng)政策執(zhí)行。充分利用各種媒體、板報,廣泛宣傳國家的糧油收購政策和價格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),做到政策公示、價格上榜、標(biāo)準(zhǔn)上墻、樣品上柜,使售糧農(nóng)民了解收購政策,讓農(nóng)民賣“明白糧”、“放心糧”。四是加強(qiáng)收購服務(wù)。各糧油收購網(wǎng)點延長收購時間,做到隨到隨收。并為農(nóng)戶提供休息場所、茶水,配備應(yīng)急藥品等,全方位提升為農(nóng)服務(wù)水平。通過“四個加強(qiáng)”措施,全年共收購糧油49310噸,超額完成市糧食局和縣人民政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
(一)加強(qiáng)管理,落實責(zé)任。局、站、公司不僅主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,而且還落實了一名領(lǐng)導(dǎo)分管具體抓,建立健全了局長、站長、主任、經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)、倉儲科長、所長和保管員責(zé)任體系和制度,切實把儲糧安全工作落到實處。
(二)大力推行儲糧規(guī)范化管理,確保糧食儲存安全。通過開展全國糧食庫存檢查、春季糧油庫存暨倉儲“三化”管理普查、秋糧收購和秋季安全儲糧專項檢查,全縣國有糧食企業(yè)庫存糧油總量3.9萬噸,其中國家臨時存儲稻谷(最低收購價糧)20955噸,省級儲備稻谷8000噸、小麥4000噸、菜籽油760噸,市級儲備稻谷1750噸,縣級儲備稻谷3500噸、菜籽油450噸。實現(xiàn)了賬實相符、數(shù)量真實、質(zhì)量良好、管理規(guī)范、儲存安全。
(三)堅持糧情檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。加強(qiáng)糧情檢查,分析糧情變化是確保儲糧安全的關(guān)鍵。各站、庫、公司認(rèn)真監(jiān)督保防人員做到“三天一小查,七天一大查,風(fēng)、雨、汛及時查,所長半月一查,倉儲科長一月一查,站、庫、公司領(lǐng)導(dǎo)一季度一查,縣局儲安股巡回檢查”以外,縣局在季節(jié)變化及大、小春入庫前后,統(tǒng)一組織力量,對全縣庫存糧油進(jìn)行了全面檢查。
(四)繼續(xù)實行“三長儲糧示范倉”管理制度。從局長、站長、主任、經(jīng)理到所長均落實了儲糧示范倉,全縣共建“三長示范倉”10幢,儲糧20000噸。
(五)改善倉儲條件,提高儲糧安全性能。一是認(rèn)真抓好20xx—20xx年危倉老庫維修改造項目實施的后續(xù)工作。通過縣糧食局、縣發(fā)改局、縣財政局、縣審計局、紀(jì)檢監(jiān)察部門組成聯(lián)合驗收小組、對全縣“糧安工程”危倉老庫維修改造項目進(jìn)行了全面竣工驗收,開展了專項審計,并于11月下旬順利通過了省級專項資金核查,二是投資74萬元,對鐵佛糧站麻石庫點危倉老庫進(jìn)行了維修改造,解決了糧食主產(chǎn)區(qū)倉容緊缺、農(nóng)民就近售糧難的問題,三是在功能提升方面共投資350萬元,使倉儲功能有效提升,倉儲設(shè)施和庫區(qū)環(huán)境得到改善,為安全儲糧奠定了良好的“硬件”基礎(chǔ),真正把“糧安工程”落實到實處。
(六)因地制宜,積極探索,不斷提高科學(xué)儲糧水平。為了“安全、經(jīng)濟(jì)、有效”地管好庫存糧油,不斷推廣儲糧新技術(shù),全縣共有機(jī)械通風(fēng)儲糧倉8.65萬噸,其中地槽通風(fēng)儲糧倉3萬噸,地上籠通風(fēng)儲糧倉5.65萬噸,各類通風(fēng)設(shè)備200余臺,安裝了計算機(jī)測溫系統(tǒng)倉容3.98萬噸,數(shù)字式電子汽車衡4臺,各類輸送、清理設(shè)備30余臺,糧油購銷總公司勇于探索熏蒸殺蟲新技術(shù),采用“硫酰氟”熏蒸殺蟲劑,熏蒸殺蟲效果非常好,國家糧食儲備庫全部更換了環(huán)流熏蒸設(shè)備,熏蒸更安全、更科學(xué)。
(七)加強(qiáng)對殺蟲藥劑的管理,杜絕不安全事故發(fā)生。對殺蟲藥劑的采購、保管、使用都嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理。指定縣糧油購銷總公司對全縣所用藥劑實行統(tǒng)一采購、統(tǒng)一管理、專人負(fù)責(zé)發(fā)放。對發(fā)放和使用情況進(jìn)行全面登記,做到領(lǐng)有單,收有據(jù),杜絕了事故發(fā)生。
(八)建立糧食倉儲設(shè)施保護(hù)制度,全面推進(jìn)依法治糧和信息化管理進(jìn)程。縣局按照系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化,信息化的要求,對全縣9個從事糧食收儲、加工等涉糧企業(yè)開展糧食倉儲設(shè)施專項調(diào)查,全面摸清我縣各類糧食企業(yè)倉儲設(shè)施的總量、布局、結(jié)構(gòu)、狀況和利用情況。為強(qiáng)化糧食倉儲設(shè)施管理,保護(hù)好、利用好倉儲設(shè)施提供了可靠依據(jù)。
為了適應(yīng)新常態(tài)下儲糧工作的需要,全系統(tǒng)非常重視倉儲職工的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),把提高保防人員綜合素質(zhì)作為重要工作來抓,采取省、市訓(xùn)骨干,縣訓(xùn)重點,站、庫、公司訓(xùn)全面的培訓(xùn)方法??h糧食局推薦了9名同志參加了國家糧食局和省糧食局舉辦的培訓(xùn)學(xué)習(xí),各企業(yè)在大小春收購前分兩次對保防人員進(jìn)行了以會代訓(xùn)??h糧食局利用檢查指導(dǎo)工作的機(jī)會,對保防人員進(jìn)行現(xiàn)場業(yè)務(wù)指導(dǎo),加強(qiáng)對保防人員法紀(jì)、政治教育,增強(qiáng)了倉儲管理人員的法紀(jì)觀和政治責(zé)任感。
總之,我縣的倉儲管理工作在廣大保防職工的共同努力下,取得了一定的成績,但離上級糧食主管部門的要求還有一定的距離。20xx年我們將緊緊圍繞收好糧、儲好糧、管好倉這個中心,重點從以下幾個方面做好倉儲管理工作:
(一)落實糧油庫存管理責(zé)任制,層層簽訂糧油庫存管理責(zé)任書。
(二)完善落實各項糧油庫存管理制度。
(三)開展經(jīng)常性的庫存糧油自查和檢查。
(四)增添措施,強(qiáng)化激勵機(jī)制,千方百計多收糧,收好糧,充分滿足種糧農(nóng)民的售糧需求。
(五)確保各類性質(zhì)的庫存糧油宜存率達(dá)100%,“四無”糧油比例達(dá)到98%以上。
(六)認(rèn)真執(zhí)行國家糧油質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),出入庫糧油合格率達(dá)到100%。
(七)認(rèn)真做好儲備糧油輪換工作,儲備糧油輪換計劃執(zhí)行率達(dá)100%。
(八)多方籌措資金,搞好倉儲設(shè)施建設(shè),改善儲糧條件,完成2.5萬噸原糧低溫庫改造,為“綠色、生態(tài)、智能、高效“的科學(xué)儲糧打下堅實的基礎(chǔ)。
倉儲工作總結(jié)和計劃篇十
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)結(jié)束,我很榮幸能融入這個大集體里、成為這個集體里的一份子,在這不到半年的時間里我也學(xué)會了很多知識,讓我感覺到要做好每件事只要用心去學(xué)一定會成功!在20xx年來臨之際,回顧20xx的工作,具體總結(jié)一下我的工作。
1、負(fù)責(zé)倉庫各種原輔料的入庫、出庫等工作,日常衛(wèi)生和發(fā)貨工作。
2、做到對倉庫原輔料定期盤點,做好帳、卡、貨物相符,保證帳目日清月結(jié),一目了然,每月協(xié)助財務(wù)做好盤點工作。
3、配合備件主管對倉庫不定期的檢查,核對管理工作,完成好各上級領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)。
4、做到對倉庫產(chǎn)品狀況有明確標(biāo)示。一切憑有效憑證及時辦理相關(guān)手續(xù),不會隨意操作。
5、倉庫有自己的產(chǎn)品保管帳。正確記載產(chǎn)品進(jìn)、出、存動態(tài)。
6、定期向備件主管反饋庫存產(chǎn)品情況。也會按照公司的政策合理化利用倉容、庫房。
7、做到每月四次對倉庫進(jìn)行大掃除,清潔工作,對倉庫產(chǎn)品做好防潮、防火、防盜、防鼠。
1、沒有嚴(yán)格把好驗收關(guān)、按合同或訂單的要求,對已到貨物應(yīng)立即進(jìn)行外觀質(zhì)量、數(shù)量和重量檢驗,并做好記錄。
2、沒有合理做好產(chǎn)品進(jìn)出庫。出庫單須有主管領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)物人簽字,采用貨位編號,做到先進(jìn)先出、產(chǎn)品堆放整齊、擺設(shè)合理。
3、沒有做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距,以便發(fā)貨通暢。
在下一年里,自己決心認(rèn)真提高倉管工作水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我想應(yīng)該努力做到:
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)倉管專業(yè)知識。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。
第二,注重與相關(guān)部門及同事作配合,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
倉儲工作總結(jié)和計劃篇十一
我的工作崗位是銷售內(nèi)勤和倉管。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計公司線纜的發(fā)運數(shù)、上貨數(shù)。另外就是將每一天發(fā)貨的數(shù)量報給客戶,核對客戶收貨狀況與數(shù)量,整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開出收據(jù),統(tǒng)計每一天入庫和出庫的數(shù)量。我本著“把工作做的`更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了x的各項任務(wù):
1、統(tǒng)計狀況:能及時做到電話跟蹤客戶收貨狀況與數(shù)量核對,做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準(zhǔn)確。
2、收貨狀況:原材料廠家報的收貨數(shù)量,跟我接收的數(shù)量要核對準(zhǔn)確。如有多或是少的狀況,要及時匯報給采購部。
3、倉管報表:做好每一天出庫、入庫的臺賬數(shù)據(jù),就能做到周報表和月報表的數(shù)量基本準(zhǔn)確。
我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點,改善不足,拓展思路,求真務(wù)實,全力做好本職工作。
打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對下x工作進(jìn)行具體謀劃,明確資料、時限和需要到達(dá)的目標(biāo),加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機(jī)地結(jié)合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實效。
二是加強(qiáng)工作培養(yǎng)。始終持續(xù)良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
倉儲工作總結(jié)和計劃篇十二
本人于20xx年進(jìn)入物流系這個大家庭,回想這一年,內(nèi)心不禁感慨萬千:做為主管一個系的中層管理者,平時不僅要能做到工作時埋下頭,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對,對經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析。只有從如何提高工作效率,使物流工作標(biāo)準(zhǔn)化努力,才能提高日常管理水平及員工的操作技能水平,從而減少工作當(dāng)中失誤事件的發(fā)生。要對于工作當(dāng)中遇到的難題不斷完善,與班組員工不斷溝通,相互學(xué)習(xí),才能使工作的開展更進(jìn)一步,達(dá)到新的層次,管理水平進(jìn)入新的篇章。
1、20xx年x月份新倉庫建成后投入使用,按計劃順利完成了外委毛坯倉庫搬入和搬遷工作。
2、在預(yù)定時間內(nèi)完成對新倉庫現(xiàn)場的大面積區(qū)域的劃分及相應(yīng)調(diào)整,使物料都做到了定點、點量、定位儲存管理,以更有利于現(xiàn)場物料管理。
3、為避免出荷人員在備貨的工作效率,制定由叉車按出荷計劃配送到位,由備貨人員進(jìn)行零件機(jī)種、數(shù)量的確認(rèn),再打包出荷。
4、對出荷備貨時存在的尾數(shù)劃分區(qū)域進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)識,進(jìn)一步完善現(xiàn)場管理。
5、在品質(zhì)及降低成本方面做好以下改善:a、為防止相似零件的混淆,用有色的風(fēng)琴袋進(jìn)行區(qū)分;b、為節(jié)約捆包資材成本,把現(xiàn)有的紙平口特殊箱改為中空平口特殊箱,回收利用周轉(zhuǎn);c、由原來的注朔連桿盒改為中空盒;d、防止曲軸錯位磕碰,包裝時在上面增加了小條的中空板條等等。
6、20xx年針對因叉車司機(jī)違章駕駛導(dǎo)致兩起叉翻毛坯的驚嚇事件,從中吸取教訓(xùn),重新設(shè)定叉車進(jìn)入車間的行車路線,并完善叉車操作規(guī)程和獎懲制度,進(jìn)而有效降低安全事故的發(fā)生機(jī)率。
7、在部門領(lǐng)導(dǎo)指揮和幫助下,x月份對物流系班組的業(yè)務(wù)重新劃分,現(xiàn)在的成品嚴(yán)格遵照“先進(jìn)先出”,出荷率已達(dá)到98%,綜合服務(wù)和現(xiàn)場配套得到了很大提高。
8、毛坯投放改善:從以前出現(xiàn)的因投入不及時導(dǎo)致待料到現(xiàn)在的嚴(yán)格按生產(chǎn)計劃進(jìn)行投料控制。
1、成品庫和毛坯庫的定置還不夠完善,很多不合理之處還有待進(jìn)一步改善。
2、要員效率的提高有待進(jìn)一步努力。
3、工作崗位安排可再做出一些調(diào)整和改善。
4、長假休息前,員工的紀(jì)律有松散現(xiàn)象,要進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管教育。
5、叉車時有超速現(xiàn)象發(fā)生,需積極教育與宣傳,開展正確和必要的引導(dǎo)。
1、新倉庫的定置及管理。
2、叉車及出荷裝車的安全作業(yè)要求及規(guī)范。
3、成品庫存的防銹工作。
4、毛坯鐵箱的推進(jìn)及完善事項。
5、部分成品包裝式樣專用模板的設(shè)計與開發(fā)。
6、要員效率的提高改善。
倉庫的不斷改善離不開公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo),同時感謝各位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績我們不驕不躁,對過去的不足我們將通過不懈的努力爭取做到,我們會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚喜悅源于進(jìn)取,成功在于努力。為了公司和部門更好的發(fā)展,為了實現(xiàn)個人的價值和夢想,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!20xx年,是全新的一年,又是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過往的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展及進(jìn)步盡一份力。
本人通過近三個月的工作,目前已對公司組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、信息流、單據(jù)流、實物流及資金流等有了較深的了解,熟悉掌握了儲運業(yè)務(wù)流程、工作現(xiàn)場管理、工作任務(wù)安排、周邊業(yè)務(wù)接口關(guān)系等,并且已能夠很好地融入團(tuán)隊,與銷售、財務(wù)、倉庫服務(wù)商、運輸服務(wù)商、印刷廠等通力合作,正確、及時地完成公司的交付目標(biāo)及任務(wù),因此在此提出轉(zhuǎn)正申請,請各位領(lǐng)導(dǎo)予以批示,非常感謝!
1、在前任主管的協(xié)助及指導(dǎo)下,從3月17日至3月24日完成了《xx之友》3期第2批及1&2期第4批共計96240本的計劃、資源組織、分揀、包裝、發(fā)貨等工作,據(jù)此基本了解了物流業(yè)務(wù)流程及接口關(guān)系。
2、從3月24日至4月2日主導(dǎo)完成了學(xué)語文4期第1批共計約45萬冊的包轉(zhuǎn)發(fā)貨任務(wù),并完成了庫房資產(chǎn)的交接清點(含設(shè)備、輔料、工具等),以及學(xué)語文x年1&2、3期的盤點。
3、排行從4月3日至6月5期組織完成了學(xué)語文4期第2批、5期、6期、7&8期共計約171、4萬冊的接收、入庫、分揀、包裝、發(fā)貨、配送等,每期庫存誤差比例控制在目標(biāo)范圍內(nèi)(目標(biāo)值1‰)。
4、在歷史業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上,同時在不影響交付質(zhì)量的前提下,對到貨、分揀、包裝、發(fā)貨等部分操作進(jìn)行了改良性的調(diào)整,提高了庫存場地的利用率、庫存貨物的周轉(zhuǎn)率及分揀包裝的工作效率,并降低了錯誤返工率。
5、在信息流方面對前期零散的訂單信息進(jìn)行了模板化整合,減少了信息傳遞的錯誤及散失對業(yè)務(wù)的不良影響,降低了儲運與市場環(huán)節(jié)之間反復(fù)確認(rèn)的工作量。同時對單據(jù)核對方式進(jìn)行優(yōu)化,將原先3天完成的工作量縮短為2天。
附件二:后續(xù)工作策略。
1、流程方面:建立并逐步優(yōu)化儲運環(huán)節(jié)的計劃、訂單處理、貨物接收、在庫管理、分揀包裝、運輸配送、客戶服務(wù)管理等業(yè)務(wù)流程,實現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)操作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,做到有據(jù)可依。
2、人員方面:通過各種渠道建立臨時點數(shù)人員、臨時包轉(zhuǎn)人員的資源池及相關(guān)人員的情況說明,心得體會并定期維護(hù)更新。對內(nèi)合理實行崗位輪換制度,減少人員變化對業(yè)務(wù)的影響。
3、物料方面:通過更加合理地安排發(fā)貨計劃,平衡到貨、包裝、發(fā)貨等之間的步調(diào),減少資源、時間等方面的沖突,提高包轉(zhuǎn)合理性、庫存周轉(zhuǎn)率及整體工作效率。
4、設(shè)備方面:建立設(shè)備定期保養(yǎng)及維護(hù)制度并嚴(yán)格落實,提高打包機(jī)、叉車等設(shè)備工具的可用率,避免影響正常業(yè)務(wù)開展。
5、成本方面:通過歷史數(shù)據(jù)分析對比,合理地對包裝方式、運輸方式等進(jìn)行調(diào)整,減少打包帶、包裝紙、編織袋等包材及耗材的使用,降低包轉(zhuǎn)成本。同時通過訂單的整合及合理的計劃,提高臨時人員及設(shè)備的利用率,減少發(fā)貨時間,從而降低人工成本。
倉儲工作總結(jié)和計劃篇十三
本人翟曉輝,目前為成都項目部技術(shù)員,負(fù)責(zé)四川石化倉儲運輸部的區(qū)域維保工作?,F(xiàn)對本人20xx年的工作總結(jié)如下:
在20xx年對成都項目部來說,是任務(wù)繁重的一年,包括四川石化大檢修、蠟油改造、日常區(qū)域維保、其他幾個技術(shù)改造項目;對項目的技術(shù)員來說,也是忙碌的一年,具體工作總結(jié)如下:
1、生產(chǎn)一部輕重污油改造項目(pc項目)技術(shù)管理工作;
4、9月份以后,進(jìn)入倉儲運輸部負(fù)責(zé)區(qū)域維修保運工作;
5、配合經(jīng)營部門進(jìn)行蠟油改造項目的結(jié)算及索賠工作。
根據(jù)成都項目目前的情況,結(jié)合前期項目運行過程中出現(xiàn)的各類問題,提出以下建議:
1、組織專題培訓(xùn),提高員工的責(zé)任心,包括本體員工與外用員工;
2、項目應(yīng)進(jìn)行壓力管道、壓力容器安裝、維修、改造的專項培訓(xùn),并設(shè)置專門的負(fù)責(zé)人;
3、在施工的同時,嚴(yán)格要求資料同步,杜絕資料拖沓情況;
5、做好施工過程中的簽證、影響等相關(guān)資料,為以后的竣工結(jié)算及索賠提供依據(jù)。
回顧過去一年的工作,總體感覺就是忙碌,但工作中還存在許多不足之處,在今后的工作中要專心致志,注重團(tuán)隊協(xié)作,不斷提高自己工作能力。
倉儲工作總結(jié)和計劃篇十四
光陰荏苒,歲歲年年,轉(zhuǎn)眼間時光已進(jìn)入20xx年,回首走過的20xx年現(xiàn)在還是一名在校大學(xué)生的我對自己這兩年來利用每一個假期時間工作的短暫經(jīng)歷和自己工作中的不足做以下總結(jié):
每一次回來我都參加的是倉儲保管工作,深刻體會到了倉儲保管員工作的責(zé)任重大與艱辛,作為一名唯一例外的實習(xí)生我并沒有因此而放縱自己,因為年輕奮斗是我的資本,只有自己不斷的努力踏實干好領(lǐng)導(dǎo)交付的每一個任務(wù),才不枉這兩年來尉氏直屬庫對我的栽培,以及庫領(lǐng)導(dǎo)和老職工叔叔阿姨們對我的期望,也正是有此信念才培養(yǎng)了我在工作中“敢打敢拼”再接再厲,不怕吃苦的工作態(tài)度。
但在工作中自己也存在了一些不足的地方:
1.自己不善言語交流平常與單位同事溝通交流太少,有時碰面自己會有種尷尬心理,望同事能夠諒解,我以后一定會加以改正培養(yǎng)。
2.工作中有時遇到了一些技術(shù)性問題不敢向前輩們請教,因這樣的不大膽致使自己錯過了很多學(xué)習(xí)新東西的機(jī)會。
老師常說“人要活到老學(xué)到老。”勤學(xué)好問無論何時何地都是充實自己大腦提高修養(yǎng)的最好方法,前輩們腦子里裝的都是經(jīng)驗,都是自己多年工作中提煉出來的精華能把這些東西學(xué)回來真能驗證“少讀十年書”的佳話,所以以后的工作中我一定會擺正態(tài)度吸取教訓(xùn),虛心向前輩們請教學(xué)習(xí)將那些東西轉(zhuǎn)變成自己腦子里的經(jīng)驗財富。在單位的管理方面因我個人的意見我想提出一下一點:對于新保管員職工應(yīng)定期開展組織《糧油儲藏技術(shù)》、《糧油儲藏技術(shù)規(guī)范》和《內(nèi)控守則》的培訓(xùn),因為都是新接觸儲藏保管的工作,有些技術(shù)性問題超出了本身能力范圍之外,如果能夠加以培訓(xùn)能更好的武裝自己的大腦爭強(qiáng)儲藏方面的知識,造就“良將手下真的無弱兵”避免工作中因盲目操作而造成不必要的后果。
新的一年開始了,我會努力改掉自己自身的不足,煥發(fā)成一個新的我,嚴(yán)格要求自己端正工作態(tài)度,樹立良好的'責(zé)任心,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)與知識的積累,努力鑄就過硬的思想素質(zhì)、勤勉的敬業(yè)精神、精湛的業(yè)務(wù)能力、務(wù)實的工作作風(fēng),以新的飽滿的熱情全身心的投入到工作中去。
倉儲工作總結(jié)和計劃篇十五
今年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動下,在全體成員的幫助下,我緊緊圍繞成品物資倉儲工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)就自己的一年工作作簡要總結(jié)。
加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及專業(yè)知識學(xué),提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神,物資管理、計算機(jī)操作、工商管理等知識,以求不斷提高自身素質(zhì)。
1、我主要負(fù)責(zé)砂狀、鋁法、粒狀成品管理,在工作中能夠嚴(yán)格要求自己,保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
2、當(dāng)班期間,認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫及準(zhǔn)確及時入庫。
3、物資發(fā)放,能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定,敢于堅持原則不徇私情,保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性。
4、報表制作,四點班除了提高發(fā)貨效率外,還要認(rèn)真收集數(shù)據(jù),合理編制,以自己最大能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
5、做好倉庫管理工作,盡可能將庫內(nèi)打并整潔,及時除理爛袋,根據(jù)情況整理庫房,并積極向5s管理靠近。
在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的'意見,不斷改進(jìn)工作,積極維護(hù)公司的良好形象。
在一些不足,一是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)還不夠,二是工作創(chuàng)新意識不強(qiáng),創(chuàng)造性開展不夠;為使自己的工作更進(jìn)一步,在明年的工作中,我將不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)總結(jié)和實踐,彌補(bǔ)自己的不足,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
我很感謝我的經(jīng)理和同事,因為當(dāng)我遇到困境時,是他們在支持我、包容著我,更是手把手的教導(dǎo)我,讓我一直走到了今天。我更感謝公司給了我這個機(jī)會,讓我學(xué)到了很多,讓我逐漸變得成熟、堅韌。
一個人在困難和逆境中得到的鍛煉更能讓人成長,我很幸運,能在金牌服務(wù)網(wǎng)經(jīng)歷過這種鍛煉,這讓我在以后的道路中能輕松面對各種困難。所以,我想說,作為xx的一個員工,我感到無比驕傲和自豪!
倉儲工作總結(jié)和計劃篇一
我縣對“危倉老庫”維修改造工作高度重視,為確保我縣“危倉老庫”維修改造項目工作順利實施,縣政府成立了糧食倉儲設(shè)施維修改造項目領(lǐng)導(dǎo)小組,由一名副縣長任組長,有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志為成員??h糧食局和各項目單位也分別成立了相應(yīng)的項目領(lǐng)導(dǎo)小組。明確了職責(zé)、分工,制定和落實了嚴(yán)格的項目考核、獎懲辦法,及時發(fā)現(xiàn)和研究解決項目建設(shè)工作中出現(xiàn)的問題,保證項目工作順利進(jìn)行。
項目總投資1257.42萬元,其中:一般維修29.16萬元,大修改造757.06萬元,功能提升326.86萬元,施工企業(yè)稅費及項目單位相關(guān)費用144.34萬元。該工程系政府補(bǔ)助項目,項目資金1257.42萬元,其中:申請省級財政補(bǔ)助資金879.94萬元,縣級財政配套251.41萬元,企業(yè)自籌126.07萬元。我們嚴(yán)格按照項目維修改造內(nèi)容和實施進(jìn)度安排使用,做到??顚S?、專人專責(zé)、專戶專賬,嚴(yán)禁擠占挪用,確保項目資金安全,充分發(fā)揮項目資金效益。
按照省財政廳、省糧食局關(guān)于印發(fā)《省糧食倉儲設(shè)施維修改造專項資金分配管理方案》、《省糧食倉儲設(shè)施維修改造專項實施管理辦法》文件精神、為確保我縣糧食倉儲設(shè)施維修改造項目順利實施,組織相關(guān)人員現(xiàn)場測算,編制了《縣糧食倉儲設(shè)施維修改造項目實施方案》。并報請縣人民政府審核同意后上報市糧食局、市財政局。依據(jù)批準(zhǔn)的項目實施方案,我局以競爭性談判方式確定了項目設(shè)計、造價預(yù)算、監(jiān)理單位。土建工程以庫區(qū)為標(biāo)段,全縣維修庫區(qū)共計18個,其中:14個庫區(qū)通過縣公共資源交易中心招投標(biāo)確定中標(biāo)施工單位,4個庫區(qū)通過縣發(fā)改局比選招投標(biāo)確定中標(biāo)施工單位。功能提升主要是采購先進(jìn)適用的倉儲作業(yè)設(shè)備,嚴(yán)格按照政府采購規(guī)范要求已完成招投標(biāo),設(shè)備陸續(xù)到庫安裝。
各承儲企業(yè)作為“危倉老庫”責(zé)任主體,嚴(yán)格遵守糧食工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范,精心組織施工,加強(qiáng)項目安全監(jiān)管,確保工程質(zhì)量和資金使用安全。施工結(jié)束后,做好項目資金撥付,資料收集歸檔整理,以便迎接各級檢查驗收。
對全縣9個糧油購銷、加工企業(yè)共計18個庫區(qū)7.65萬噸糧倉進(jìn)行了維修改造,其中大修6.96萬噸、一般維修0.69萬噸,安裝糧情測溫系統(tǒng)、環(huán)流熏蒸系統(tǒng)、機(jī)械通風(fēng)系統(tǒng)、糧倉機(jī)械及重點庫功能提升等項,實施地坪維護(hù)、墻體加固、內(nèi)外墻搓沙、涂料,倉頂屋面、門窗、望板、電氣、圍墻、道路、曬壩、排水溝、安全防護(hù)設(shè)施等維修,達(dá)到庫區(qū)安全、環(huán)境整潔,糧倉上不漏、下不潮、密閉、保溫隔熱、防鼠防雀的基本要求和糧食儲藏有關(guān)技術(shù)規(guī)范要求。
項目實施后增加有效倉容7.65萬噸,倉儲功能有效提升,倉儲設(shè)施和庫區(qū)環(huán)境得到改善,為安全儲糧奠定了良好的“硬件”基礎(chǔ)。更好地發(fā)揮了糧食購銷企業(yè)的主渠道作用,充分滿足了農(nóng)民的售糧要求。
(一)存在的問題。一是根據(jù)各企業(yè)倉儲條件,存在維修資金不足。二是前段時間連降暴雨,不同程度地影響和干擾了工程推進(jìn)進(jìn)度,施工過程中出現(xiàn)了一些困難和問題。
(二)建議。為提升糧食企業(yè)倉儲條件,確保儲糧安全,更好地發(fā)揮糧食購銷企業(yè)的主渠道作用,懇請各級財政加大倉儲維修資金投入。
倉儲工作總結(jié)和計劃篇二
面對陌生的環(huán)境,陌生的工作,當(dāng)時無從下手,充滿了迷茫,對業(yè)務(wù)操作是一竅不通,連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等?,F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理,至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作。完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制。組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn)。完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異。繪制三運倉庫平面草圖。參與新秀麗審計盤點等。能準(zhǔn)確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
1、對倉庫的認(rèn)識:熟悉馬士基、三運倉庫基本情況,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等。
2、對流程的認(rèn)識:熟悉馬士基倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程。qc流程。增值服務(wù)操作流程。異常處理流程。盤點流程等。
3、對管理的認(rèn)識:較好地熟悉了5s管理。倉庫安全管理。庫區(qū)規(guī)劃。貨品擺放。成本節(jié)約。人員安排等。
4、對職責(zé)的認(rèn)識:明白了團(tuán)隊的重要性。工作合理安排、保障效率的重要性。較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性。對工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時順利完成。
客戶才會真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù),對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。
假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí),使自己的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地進(jìn)步,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴(kuò)張,使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自己。
討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)。
倉儲工作總結(jié)和計劃篇三
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束,我在鷺達(dá)眼鏡又將迎來20xx年新的開始,在這期間回顧20xx年工作,主要有以下幾條:
倉庫助理的工作職責(zé)
1)責(zé)倉庫各種產(chǎn)品及配件的驗收入庫、出庫等工作,日常衛(wèi)生和發(fā)貨工作。
2)配合采購部分發(fā)商品及商品報損報殘以及商品退貨工作,高檔商品做好記錄。
3)每月協(xié)助財務(wù)及主管做好盤點工作,做到賬務(wù)相符,日清日結(jié),日事日畢。
4)配合營運部做好倉庫商品的正常出庫、退貨、搬運工作,做好日常管理工作。
5)采用貨位編號,做到先進(jìn)先出、產(chǎn)品堆放整齊、擺設(shè)合理,對新到貨品及時驗收整理,按要求做好上架,做好區(qū)域標(biāo)示。
6)對倉庫不定期的檢查,定期進(jìn)行大掃除,清潔工作,做好防水防漏防盜等安全工作,完成好各上級領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)客戶退貨工作。
7)掌握庫存商品及低質(zhì)易耗品的庫存情況,及時報備采購及相應(yīng)采購人員。如有長期積壓、質(zhì)量損壞、產(chǎn)品過期等問題,及時反饋采購并報備公司副總進(jìn)行處理.
以上是20xx年來的工作總結(jié),其中有些不足之處,請批評指正。在新的20xx年我也給自己做了一個計劃,我會更加努力工作,主要有以下幾點:
1)兢兢業(yè)業(yè),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),產(chǎn)品入庫嚴(yán)格把好驗收關(guān)、按照采購單的要求,對產(chǎn)品數(shù)量,質(zhì)量,包裝進(jìn)行檢驗,并做好記錄,并簽字確認(rèn)。如有不符及時反饋給采購,并做好相應(yīng)措施。
2)合理做好產(chǎn)品進(jìn)出庫。認(rèn)真核對出庫入庫商品與調(diào)配出入庫單是否一致,出入庫單須有簽字。嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度對所出貨物進(jìn)行復(fù)核,做到數(shù)量正確,質(zhì)量定好,并像送貨司機(jī)移交調(diào)配出庫單,完成倉庫的正常送貨工作。
3)根據(jù)倉庫格局,做好倉庫區(qū)域規(guī)劃,合理利用倉庫倉容,庫房,做到方便出貨,先進(jìn)先出。
4)對于門店退回來的貨品,根據(jù)調(diào)配入庫單認(rèn)真核對、做好記錄,及時上架。
5)提高自身管理水平,協(xié)調(diào)好各部門之間工作。
6)加強(qiáng)對公司產(chǎn)品的了解,加深對產(chǎn)品各型號的認(rèn)識。
倉儲工作總結(jié)和計劃篇四
為防范冷凍冷藏肉品(含水產(chǎn)品)新冠病毒污染風(fēng)險,進(jìn)一步做好疫情防控和食品安全保障工作,按照《關(guān)于開展冷凍冷藏肉品風(fēng)險排查的通知》文件精神,市市場監(jiān)管局、市經(jīng)信商務(wù)局、市交通運輸局、市衛(wèi)生健康局等部門聯(lián)合開展冷凍冷藏肉品專項整治工作。現(xiàn)就工作開展情況總結(jié)如下:
以冷藏冷凍肉品(含水產(chǎn)品)特別是進(jìn)口商品為重點品種,以生產(chǎn)加工、貯存、銷售、餐飲冷庫為重點場所,以肉品集中交易市場、冷藏冷凍庫房、商場超市和大型餐飲服務(wù)單位的從業(yè)人員為重點對象,全面排查冷藏冷凍肉品被新冠病毒污染的風(fēng)險。
(一)全面排查凍庫冷庫。對轄區(qū)內(nèi)食品生產(chǎn)企業(yè)、農(nóng)貿(mào)市場、超市、餐飲服務(wù)單位的自建自備冷庫,以及提供冷藏冷凍貯存服務(wù)的第三方冷庫進(jìn)行全面排查,重點檢查是否具備合法經(jīng)營資質(zhì)文件,備案信息包括冷藏冷凍庫名稱、地址、貯存能力以及法定代表人或者負(fù)責(zé)人姓名、統(tǒng)一社會信用代碼、聯(lián)系方式等信息。市經(jīng)信商務(wù)局對全市儲存政府儲備商品的冷庫進(jìn)行全面摸排,配合做好大型超市排查,檢查是否具備合法經(jīng)營資質(zhì)文件。
(二)檢查貯存條件。對冷庫溫控監(jiān)測管理進(jìn)行檢查,確保食品冷藏冷凍符合溫控標(biāo)準(zhǔn),防止脫冷和食品變質(zhì)。冷庫是否具備溫度監(jiān)測設(shè)備,是否定期測定并記錄冷藏冷凍食品溫度,是否按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或標(biāo)簽標(biāo)識要求貯存冷藏冷凍食品。市經(jīng)信商務(wù)局對儲存政府儲備商品的冷庫的環(huán)境、儲存設(shè)備設(shè)施、冷庫管理等進(jìn)行檢查,確保貯存條件符合相關(guān)儲備要求。
(三)檢查追溯管理。重點檢查自建自備冷庫食品進(jìn)貨查驗和記錄制度執(zhí)行情況,檢查是否索取并保存動物檢疫合格證明、肉品品質(zhì)檢驗合格證明,是否建立食品貯存管理制度和食品進(jìn)出庫臺賬;重點檢查第三方冷庫是否留存委托方的食品生產(chǎn)經(jīng)營合法資質(zhì)文件,是否如實記錄委托方以及委托貯存的產(chǎn)品信息,是否建立食品進(jìn)出庫臺賬。市經(jīng)信商務(wù)局對儲存政府儲備商品的冷庫是否建立肉品質(zhì)量追溯體系進(jìn)行檢查,確保儲備商品發(fā)生質(zhì)量安全問題時可以快速啟動追溯程序。
(四)檢查產(chǎn)品質(zhì)量。對冷庫等重點場所開展冷藏冷凍食品質(zhì)量安全狀況檢查。檢查是否存在腐敗變質(zhì)、感官性狀異常的肉品,是否有來源不明的肉品,是否存在無“兩證一報告”的生豬產(chǎn)品,是否存在無標(biāo)簽的預(yù)包裝食品,是否存在國家禁止生產(chǎn)經(jīng)營的肉品。
(五)做好疫情防控。各單位在排查過程中,未發(fā)現(xiàn)“問題批號凍蝦”銷售。同時,督促經(jīng)營戶加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生整治,嚴(yán)格做好消毒、通風(fēng)、清潔等防控措施。
倉儲工作總結(jié)和計劃篇五
回顧全年倉儲的工作歷程,既有失敗的痛苦,也有進(jìn)步的喜悅。想想自己曾經(jīng)的雄心壯志和種種計劃有的沒能付出行動且沒能達(dá)到理想的效果讓我感到很遺憾。好在我們目標(biāo),工作還在繼續(xù),總結(jié)經(jīng)驗繼續(xù)前進(jìn)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下,倉儲倉庫的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、運營配送高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開展工作。
一.首先建立建全了各崗位工作職責(zé),規(guī)范了各項目倉儲庫房操作程序;
二.結(jié)合公司經(jīng)營實踐,完善了交接單據(jù)存儲管理和倉儲數(shù)據(jù)操作的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);與此同時,還對庫區(qū)建設(shè)進(jìn)行了改造,倉庫分區(qū)、貨物分類、臺帳及標(biāo)識建設(shè)的完成,標(biāo)志著倉儲管理標(biāo)準(zhǔn)化,科學(xué)化進(jìn)程的全面啟動。
三.對員工進(jìn)行每月倉儲知識的培訓(xùn)和現(xiàn)場6s操作與倉庫現(xiàn)場管理的嚴(yán)格要求,較好的改變了過去那種倉儲混亂操作,并隨著整頓、整理、清潔、清掃,素質(zhì)的學(xué)習(xí)開展成為歷史。貨物的收、發(fā)、存管理工作,伴隨著崗位責(zé)任制的貫徹落實,得到了全面提升。
四.對倉庫歷史遺留的呆滯貨物,殘次品,報廢貨物、返廠貨物進(jìn)行了徹底清理,并建立了相應(yīng)的殘次品庫,為今后此項工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。如今日常管理中的所收、發(fā)貨物(含退貨入庫)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率為98%以上。
六.保質(zhì)保量完成貨物出庫的包裝、配送作業(yè)任務(wù),客戶滿意基本無投訴;特別是在貨物裝卸量大,缺少裝卸工,人員相對緊張的情況下,全體員工充分發(fā)揮積極主動性,在其他部門、同事的大力支持下,圓滿完成了裝卸任務(wù)。
倉庫工作的進(jìn)步是顯著的,然而,也存在許多問題和錯誤。
1、因裝卸工的缺少,造成倉庫管理員的崗位職責(zé)劃分不明確,再加上工作態(tài)度上的被動性,從而導(dǎo)致責(zé)任心不強(qiáng),所以出現(xiàn)問題較多。
2、傳統(tǒng)習(xí)慣與科學(xué)管理間的觀念差異,造成制度、流程的執(zhí)行力低下問題:3、部門、崗位間協(xié)作接口部位的責(zé)任共性,引發(fā)的失誤和錯誤:
通過上述問題,可以看到未來倉庫管理工作的任務(wù)是艱巨的,并掌握有效落實的重要方法,這都要求我們要有堅持不懈的韌勁,要有堅定不移的意志,真正以實際行動,一步一個腳印去實踐目標(biāo),實施計劃,最終達(dá)到設(shè)定的`目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
1、倉儲管理作業(yè)流程達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化要求。
2、庫容庫貌、現(xiàn)場管理符合6s標(biāo)準(zhǔn)。
3、員工專業(yè)知識水平、崗位技能達(dá)到中級(結(jié)合崗位績效考核,應(yīng)知應(yīng)會程度)。每月組織進(jìn)行一次知識測試和勞動技能競賽。
4、專注時間管理。分揀、復(fù)核、出庫、配送時間控制在60分鐘之內(nèi)。
5、庫存數(shù)據(jù)的核算進(jìn)人實施階段,完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總、上報,為企業(yè)經(jīng)營提供必要的決策依據(jù)。
6、、倉庫定位為效率年,效益年。將倉庫作業(yè)成本核算鈉入績效考核,細(xì)化進(jìn)、銷、存系統(tǒng)中倉庫的工作量,向管理、效率要效益。
7、建立有效溝通、商務(wù)禮儀執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。公司整合后的關(guān)鍵就是溝通融會,要強(qiáng)化有效溝通意識,并且進(jìn)行制度化,滿足公司發(fā)展需要。
總結(jié)的目的是為了更好的計劃,因此,我們必須根據(jù)公司及倉儲倉庫的實際情況,制定和實施相應(yīng)的改進(jìn)和創(chuàng)新計劃,跟蹤改進(jìn)和創(chuàng)新計劃的實施進(jìn)展,驗證改進(jìn)和創(chuàng)新計劃的效果,并將行之有效的改進(jìn)和創(chuàng)新成果在公司各部門進(jìn)行分享和推廣。通過我們不斷改進(jìn)和創(chuàng)新的行動去超越自我,實現(xiàn)倉儲管理工作的持續(xù)改進(jìn),實現(xiàn)卓越。
倉儲工作總結(jié)和計劃篇六
工作計劃。
自我進(jìn)入某某物流,成為一名客服專員已經(jīng)某某個月有余,在新年到來之際,在此對我的某某某某做個總結(jié),希望可以在某某某某年里有更大的進(jìn)步。
初進(jìn)某某。
因之前沒有過任何物流方面的經(jīng)驗,很擔(dān)心無法融入到客服的工作中,但是從我進(jìn)入公司的第一天開始,公司一直強(qiáng)調(diào)的“齊心協(xié)力,志存高遠(yuǎn)”的企業(yè)文化、寬松融洽的工作氛圍、以及施經(jīng)理和客服部各位同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。在客服部的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),并虛心的向同事們學(xué)習(xí),借鑒她們許多良好的工作習(xí)慣和在工作中積累的經(jīng)驗。公司注重時限和承諾,所以我們客服在受理、跟蹤、查詢和確認(rèn)收貨情況時,要本著公司的這種精神,言語得體,有禮有節(jié),并且要非常的細(xì)心。我也會加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高和充實自己,希望能盡早獨當(dāng)一面,為公司做出更多的貢獻(xiàn)。不過在工作中我也出現(xiàn)了一些錯誤,因此在處理各種問題時我會考慮得更全面,杜絕類似錯誤的發(fā)生。在此,我要非常感謝施經(jīng)理和各位同事,感謝她們對我工作中出現(xiàn)的錯誤給予及時的提醒和改正。
轉(zhuǎn)正之后。
在成為某某的正式一分子后,我對客服的工作有了更深層次的認(rèn)識,在處理問題和突發(fā)事件上有了相對的提高。首先,我認(rèn)為客服工作中“細(xì)心”是最重要的,比如在受理時,要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求;在跟營運部門登記和查詢時,更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實況,并有能力根據(jù)這些信息推測和判斷后續(xù)情況,在應(yīng)對客戶詢問時能夠簡言答之,令客戶滿意。
在工作中發(fā)現(xiàn)問題,找出原因,找到解決問題的辦法不斷改進(jìn)不斷提高。所以說注意物流工作的細(xì)節(jié)是非常重要的。其次,不要主觀。若出現(xiàn)和以往不一致等異常的情況,要冷靜觀察,不可盲目去處理,認(rèn)真落實。不要強(qiáng)調(diào)“以自我為中心”,而應(yīng)該強(qiáng)調(diào)“整體利益優(yōu)先”,在工作中要發(fā)揚“有人負(fù)責(zé)我服從,無人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)”的精神。如受理時、回復(fù)客戶時、接到領(lǐng)導(dǎo)指示的工作等不可憑主觀想像做事,按部就班,簡單的事情更要認(rèn)真對待。記得有句話這樣說的“簡單的事情重復(fù)做,當(dāng)成功來臨時擋也擋不住”。對于物流來說成功就是準(zhǔn)時、無誤、高效率。再次,勇于承擔(dān)。工作是先做人后做事,性格決定命運,態(tài)度決定一切,溝通解決一切。出現(xiàn)問題要勇于承擔(dān),比如輸單時出現(xiàn)錯誤,或者周末值班時事情沒有處理好,說一句“不好意思,我輸?shù)摹被蛘摺拔抑蛋唷边@沒什么,否則大家一起承擔(dān),這樣也不好。出現(xiàn)問題不要推卸責(zé)任。講講當(dāng)時的情況,說說出現(xiàn)的原因,大家一起來借鑒一下,以免下次犯同樣的錯誤,說不定領(lǐng)導(dǎo)還會夸他誠實呢,是個好員工。這樣也會保證部門之間的平和和團(tuán)結(jié)。第四,不可情緒化。當(dāng)在工作中出現(xiàn)什么“攔路虎”了,生活中出現(xiàn)什么不開心的事,不可情緒化,不能影響工作或別人。把同事、領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成朋友說出自已的想法和建議。因為你將隨時應(yīng)對意料之外的事情,所以物流工作要有一顆平常心,與人為善的心,說出的話會不會傷害到人家,會不會產(chǎn)生矛盾等等,要增加集體榮譽(yù)感,增強(qiáng)集體凝聚力。
最后,定期或不定期內(nèi)外部培訓(xùn)。企來的戰(zhàn)略在變,執(zhí)行戰(zhàn)略的能力要求也在變,所以對員工進(jìn)行工作及生活的溝通,思想溝通、對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)(如師傅帶徒弟)、全方面素質(zhì)培訓(xùn)。如航空常識培訓(xùn)、內(nèi)部經(jīng)驗交流、外部參觀學(xué)習(xí)、物流管理培訓(xùn)等等。益處是公司有了高素質(zhì)人才,適應(yīng)了當(dāng)前的發(fā)展變化,而員工更好的充實了自己、更好的完成工作、更多的付出。
把公司當(dāng)成家,節(jié)省每一點能源。把同事當(dāng)成朋友,增強(qiáng)團(tuán)員合作精神與集體凝聚力。心往一處用,勁往一處使,我想我們的某某某某一定會更好!
時間一晃某某的海運生活就快過去了。首先,很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個機(jī)會,讓我能進(jìn)入某某華貿(mào)國際物流有限公司項目工程部擔(dān)任客服一職。
這周是我入職的第七個星期,在這段期間,領(lǐng)導(dǎo)和同事們都給予我很大的幫助和支持,他們的熱情和關(guān)心,讓我很快的能融入華貿(mào)這個大家庭,對于之前這六周的工作,我做了如下總結(jié)。
了解和初步掌握海運系統(tǒng)和大件部系統(tǒng)的使用,熟悉訂艙、打印配艙回單、報關(guān)單證派送等環(huán)節(jié),熟悉公司硬件設(shè)施的使用。
初步掌握和了解腸衣、中設(shè)等大客戶的要求,做到耐心服務(wù)于客戶,有問必答,有事必解決,給予客戶及時的回復(fù),在領(lǐng)導(dǎo)和銷售的指導(dǎo)下,修改語句,注意用詞,讓客戶感覺到我們十分優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
從審核報關(guān)單開始,在黃琳黃經(jīng)理的幫助下,協(xié)助客戶完成報關(guān)單據(jù)的準(zhǔn)備,校驗單據(jù)的正確性,在以前的公司里沒有這樣的審單,雖然這樣的工作比較繁瑣,但是也可以從審單中學(xué)習(xí)到很多知道,例如hs歸類,基本注意的事項等,以便更好的開展后續(xù)報關(guān)工作。
陪客戶前去散貨港區(qū)視察貨物情況,這是自畢業(yè)一來第一次去到港區(qū)學(xué)習(xí),了解了貨物的吊裝,并配合客戶做好貨物出運準(zhǔn)備的各項工作。
雖然剛?cè)肼毮衬?,卻已經(jīng)學(xué)到了之前工作中沒有接觸過的新知識,新事物,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我相信能更好的投入到未來的工作中,不斷的掌握,不斷的充實自己,為更好的服務(wù)于客戶做準(zhǔn)備。
時光如梭,不知不覺中來某工作已有一年了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識,時光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。經(jīng)過一年來的工作和學(xué)習(xí),對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關(guān)專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然,這一點我也并不是一開始就認(rèn)識到了,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會到。
下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容。
一、立足本職,愛崗敬業(yè)。
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習(xí),與時俱進(jìn)。
理論是行動的先導(dǎo)。作為電信基層客服人員,我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
四、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運可以加入中國電信客服部這個可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊,電信的文化理念,客服部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進(jìn)步!
在過去一年中,辦公室圍繞本部的中心工作和工作目標(biāo),在公司和部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在各班組的協(xié)作配合下,積極發(fā)揮文案管理、用戶接待、投訴處理、維修調(diào)度、車輛管理、綜合協(xié)調(diào)、后勤保障、對外宣傳等職能作用,高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格地完成了各項任務(wù),為我部總體工作發(fā)揮了應(yīng)有的作用。根據(jù)公司《考核管理制度》的要求,現(xiàn)將我在任職期間的主要工作匯報如下。
一、立足服務(wù),強(qiáng)化意識。
客服部是對外服務(wù)和公司各部門工作鏈接的樞紐,事務(wù)繁雜,聯(lián)系廣泛,矛盾集中,常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題,所以有必要建立一套。
規(guī)章制度。
使工作的各個環(huán)節(jié)都置于有效的控制之下。協(xié)助本部室擬定。
崗位職責(zé)。
車輛管理用戶接待等一系列制度,通過各項規(guī)章制度的制定,不斷強(qiáng)化每個工作人員的規(guī)范意識,使每位同志工作有序行為規(guī)范。
二、嚴(yán)格進(jìn)行文字管理,草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)會議記錄,管理部門的博客,認(rèn)真做好公司下發(fā)文件的收發(fā)、登記、文印。
負(fù)責(zé)本部們的宣傳工作,向群工部發(fā)送工作信息:每月按時向企管部遞交工作計劃、
自查報告。
;對部門每周、每月、每季度、每年的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行階段性歸納總結(jié);按規(guī)定時間向人力資源部遞交。
學(xué)習(xí)計劃。
學(xué)習(xí)記錄加班記錄表運轉(zhuǎn)班人員值班表;每月向財務(wù)部遞交常用民工工作記錄;將各班組的工作臺賬記錄,轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出的工作聯(lián)系單以及各種簡報材料按階段進(jìn)行整理裝訂。
三、服務(wù)好來電來訪群眾。
認(rèn)真對待每一個用戶來電,熱情接待每一位來訪群眾,及時登記群眾反應(yīng)的問題,較小的問題立即協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)門進(jìn)行處理,較大問題及時向部長匯報,待領(lǐng)導(dǎo)批示后,馬上落實到相關(guān)部室,并監(jiān)督處理,使每次用戶反應(yīng)的問題都能得到圓滿答復(fù)。
四、虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,做好維修調(diào)度。
因為我們客服部擁有水表拆裝班和便民維修班兩個班組,所以我的日常工作自然就有了調(diào)度這項職能。為了盡快熟悉業(yè)務(wù),我積極向工程技術(shù)部和我部維修人員進(jìn)行請教,在最短的時間內(nèi)學(xué)習(xí)各種維修常識,以便在接到維修任務(wù)時準(zhǔn)確判斷,正確調(diào)度到班組,盡早完成工作。全年接待來人來電及生產(chǎn)調(diào)度任務(wù)2千余起,其中有詳細(xì)記錄的1786起,月份甚至達(dá)到300多起。
五、管理好部門的車輛。
我部各班組業(yè)務(wù)繁多,且辦公地點又比較分散,安排協(xié)調(diào)車輛任相應(yīng)比較繁重:
1、保證浉河營業(yè)大廳每天兩次的送款(包括周六、周日)。
2、每周一用戶發(fā)展看工地。
3、每周三下午行政審批中心送件。
4、每周五上午行政審批中心拿件,及平橋營業(yè)大廳和羊山收費窗口一周的水費銀行進(jìn)賬單據(jù)。
5、逢月底扎帳前一星期,需要去羊山及平橋收費窗口多拿一次進(jìn)賬單。
6、月底扎帳當(dāng)天要提前安排好車輛協(xié)同安保人員去平橋營業(yè)廳押款。
7、安排維修用車及發(fā)展辦看用水性質(zhì)及辦理破路手續(xù)看現(xiàn)場等。
8、其他臨時性用車,幾乎每天都要去行政部協(xié)調(diào)車輛。所有情況都要提前想好,做好安排,一個都不能耽誤,看似簡單,其實非常耗費精力。
六、積極響應(yīng)公司號召,全力以赴完成各項臨時性任務(wù)。
1、在茶葉節(jié),高考,十八大等重要事項前夕,積極配合參與為各大賓館學(xué)校送服務(wù)的活動。
2、積極參與公司各種文藝活動,既要負(fù)責(zé)部里節(jié)目的后勤工作,(比如一三五下班后排練,每次都需提前協(xié)調(diào)排練場地,然后開門、播放音樂、準(zhǔn)備道具等,排練結(jié)束后再清場、鎖門,)同時還要參加公司節(jié)目的排練及演出,雖然很繁忙瑣碎,但從未由于自身原因而影響工作及排練。
3、“某某某某”活動中,積極安排我部創(chuàng)衛(wèi)工作并積極參加。雖然每次創(chuàng)衛(wèi)只需數(shù)人,但對于我部來說卻是難事,因為我部人員工作地點分散而且每個崗位都離不了人,為了公平合理的安排創(chuàng)衛(wèi)人員,每次都要根據(jù)工作情況輪流安排(比如收費高峰期不安排大廳、輸入表本繁忙時期不安排微機(jī)室等)。
4、9月份部門整合前還要負(fù)責(zé)主管經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生。打掃辦公室衛(wèi)生,活雖不重,但每天晚上不能按時下班、盡早回家,需要一定的毅力才能堅持下來。
七、響應(yīng)號召,厲行節(jié)儉。
嚴(yán)格管理好部門的辦公用品,建立詳細(xì)的表格,明確清楚的記錄好每支筆甚至每張紙的去向。在安排車輛出行時盡量做到不跑冤枉路,重復(fù)路,能一條路線完成的工作一次完成,這樣既節(jié)約了時間,又降低了油耗。
倉儲工作總結(jié)和計劃篇七
5、對復(fù)核質(zhì)量合格的藥品,在出庫復(fù)核單上加蓋出庫專有章并簽字;實行電子監(jiān)管的藥品應(yīng)進(jìn)行出庫掃碼和數(shù)據(jù)上傳。
7、在計算機(jī)管理系統(tǒng)中進(jìn)行出庫復(fù)核操作;
8、出庫復(fù)核記錄包括購貨單位、藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、數(shù)量、批號、有效期、生產(chǎn)廠商、出庫日期、質(zhì)量狀況和復(fù)核人員等內(nèi)容,便于質(zhì)量跟蹤、記錄保存五年以上。
倉儲工作總結(jié)和計劃篇八
和往年總結(jié)報告一樣,今年我們也將從行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域,地域發(fā)展特點,產(chǎn)業(yè)整體規(guī)模和來年產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢與展望方面來做一個簡單總結(jié)。希望對大家有用。
從地域來看,20xx年度最熱鬧的當(dāng)屬深圳地區(qū)的迷你倉發(fā)展。深圳地區(qū)20xx年開始出現(xiàn)迷你倉,20xx年前也就2—3家,但是截至20xx年底,目前已經(jīng)出現(xiàn)近10個品牌,大家運營著差不多40多個門店。就20xx年一年,就出現(xiàn)了差不多5個新的品牌。可以說,深圳地區(qū)是今年競爭最激烈的地區(qū),迷你倉行業(yè)取得了空前的發(fā)展和關(guān)注,被市場熱切關(guān)注,被市民熱烈討論。
因為深圳市場是中國內(nèi)地最早發(fā)展自助倉儲的城市,也因為他接近香港,所以無論是從市民認(rèn)知度還是市場成熟度來講,目前應(yīng)該都是中國內(nèi)地最成熟和最被市民認(rèn)可的城市。我們堅定的相信,隨著迷你倉公司的大力宣傳和推廣,以及市民朋友們的熱傳快播,20xx年將是深圳迷你倉行業(yè)競爭最激烈,行業(yè)內(nèi)競爭最充分,廝殺最慘烈的一年。老牌公司需要擴(kuò)店壯大,新進(jìn)品牌需要站穩(wěn)腳跟,勢必是行業(yè)競爭更加充分,自助倉價格更加公道,迷你倉使用者更能得到更多實惠,行業(yè)進(jìn)一步被市場接受和擴(kuò)大市場認(rèn)知度和進(jìn)一步成熟市場,成就行業(yè),成就行業(yè)內(nèi)的各大企業(yè)和品牌。20xx年,深圳好管家迷你倉將繼續(xù)秉持“穩(wěn)健化發(fā)展、連鎖化運營、標(biāo)準(zhǔn)化管理、讓存儲增值、讓客戶省心”的經(jīng)營理念,繼續(xù)為深圳市民帶去更好、更便利、更實惠、更周到的都市存儲新服務(wù)。讓好管家儲物倉這一根植于鵬城熱土,從深圳起步的迷你倉品牌更加貼心的服務(wù)好每一個客戶,成就自己,成就客戶,成就行業(yè),成就這座美麗的南中國特區(qū)城市。讓我們共同拭目以待深圳市場的慘烈廝殺和迷你倉市場的沸騰吧!
北京迷你倉。
北京迷你倉市場可以說經(jīng)過20xx年的不斷進(jìn)步和發(fā)展,目前已經(jīng)進(jìn)入行業(yè)充分發(fā)展和市場成熟的有利時機(jī)。整體市場還是保持著3—5家有實力的和規(guī)模差不多的連鎖迷你倉公司。運營門店數(shù)大概在30家左右,當(dāng)中比較有知名度和稍具規(guī)模的有美立方,安東,考拉,萬福金安等等。北京迷你倉市場經(jīng)過前幾年的不斷發(fā)展和宣傳,進(jìn)入20xx年行業(yè)進(jìn)入了比較成熟的年份,各大品牌均有開多新的連鎖門店,并不斷冒出新的自助倉品牌。
目前,北京市場的每個品牌都是差不多規(guī)模,行業(yè)急需有領(lǐng)導(dǎo)性品牌突破自己,突破目前北京市場的競爭格局,成為北京市場的領(lǐng)導(dǎo)者。只有這樣北京市場才能取得更大的進(jìn)步,北京的`迷你倉行業(yè)才能發(fā)展的更快,更健康,市場認(rèn)知度,市民的使用率才會大幅提高。我們期待北京市場的領(lǐng)導(dǎo)者,首都王者出現(xiàn)在20xx年度的迷你倉總結(jié)報告中。
上海迷你倉。
上海地區(qū)作為我國的經(jīng)濟(jì)中心,他的迷你倉發(fā)展最多元化,最具行業(yè)的本質(zhì)性特點,迷你倉就是儲物的,就是解決市民日常存儲的這個需求。所以,上海地區(qū)的迷你倉業(yè)態(tài)最為豐富,自助迷你倉,托管式迷你倉,云模式儲物盒,智能化迷你倉等等均有出現(xiàn)并成為市民多樣化選擇迷你倉產(chǎn)品的最佳配套和個性化儲物需求的最好解決方案提供者。
上海傳統(tǒng)自助式迷你倉還是沒有改變以前的市場格局,滬上好易倉還是一家獨大的占據(jù)上海自助迷你倉的大部分市場和份額。無論是在連鎖門店數(shù)量還是出租率當(dāng)中都是滬上老大,無人撼動。雖然滬上迷你倉投資方也是多元化,國資背景、外資背景、本土運營。服務(wù)客戶也是都在服務(wù)好自己的細(xì)分層次,但是終歸市場上迷你倉品牌還是偏少,急需新的品牌出現(xiàn)和壯大。
其他地區(qū)迷你倉。
縱觀中國內(nèi)地,目前除了深圳,北京,上海的迷你倉儲行業(yè)發(fā)展的有聲有色外,其他地區(qū)都還是不溫不火,看不到太多的發(fā)展前景。廣州地區(qū)截止20xx年底也就2—3家迷你倉公司,廣州百寶倉也只是在羊城開出3家門店,急需加油。另外,在其他二線城市,例如武漢,杭州,成都,南京等地也陸續(xù)出現(xiàn)了1-2家迷你倉運營企業(yè),但是都發(fā)展的不是很理想。這些地區(qū)的迷你倉市場急需打開,急需行業(yè)內(nèi)有實力的品牌企業(yè)進(jìn)駐和當(dāng)?shù)孛阅銈}公司加油拓展,培養(yǎng)市民使用意識,培養(yǎng)市場壯大成熟。
中國迷你倉行業(yè)經(jīng)過近八年的發(fā)展,目前在中國已經(jīng)成為了一個新興產(chǎn)業(yè),已經(jīng)逐步在國內(nèi)一線城市發(fā)展壯大并成熟。那么經(jīng)過這么多年的發(fā)展,我們在不斷探索和借鑒國外先進(jìn)模式的基礎(chǔ)上,也出現(xiàn)了一些更有特點和符合市場需求的儲物服務(wù)新產(chǎn)品,新模式。
傳統(tǒng)式自助倉儲。
這種儲物模式可以說是目前全球和全國規(guī)模最大和最流行的迷你倉服務(wù)模式,大倉隔成小倉,統(tǒng)一安防、消防、衛(wèi)生管理??蛻糇赓U小型迷你倉庫,自行管理,ic卡、智能門禁進(jìn)出,按月交租等。這種模式的迷你倉目前在國內(nèi)發(fā)展最多也規(guī)模最大。當(dāng)中比較有代表性的當(dāng)屬上海好易倉。它的優(yōu)劣勢我們就不在此陳述,只羅列他的分類。
托管式存儲倉。
采取代管模式,迷你倉公司人員直接上門去客戶處收集需要存儲的物品,然后收回后標(biāo)準(zhǔn)化存放在客戶所指定的倉儲地點,客戶可隨時上門存取貨,迷你倉公司也可為客戶送貨上門,取完后在將容器帶回倉庫。此模式代表性的當(dāng)屬深圳的好管家儲物倉。
儲物盒模式云存儲。
采取標(biāo)準(zhǔn)化存儲容器,直接郵寄儲物容器到客戶所在地,客戶自行收納,自行管理和郵寄自己所租賃的儲物盒到迷你倉公司的中央倉庫。此模式比較有代表性的當(dāng)屬上海的跑跑箱。
其他的專業(yè)性存儲倉。
這類倉庫的設(shè)施完全按照倉庫所存儲的物品來進(jìn)行裝修和設(shè)計,倉庫的溫度控制形態(tài)和倉位安排,進(jìn)出貨月臺設(shè)施等全部是從倉庫的專業(yè)性角度出發(fā)。完全的細(xì)致化服務(wù)所在領(lǐng)域的客戶。目前在國內(nèi)有專業(yè)從事紅酒存儲的紅酒倉,放文件檔案的文件倉,存放雪茄的雪茄倉,存放電子檔案的高端機(jī)房,存放名貴收藏品的高安防性質(zhì)的高端倉庫等。此模式比較有代表性的當(dāng)屬德寶文件倉,專業(yè)從事文件檔案的長期保管和托管服務(wù)。
20xx年迷你倉行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域發(fā)展展望。
迷你倉行業(yè)在經(jīng)過前幾年時間的細(xì)分領(lǐng)域探索和發(fā)展后,我們認(rèn)為在未來,細(xì)分領(lǐng)域?qū)霈F(xiàn)更多的業(yè)態(tài)和專業(yè)儲物倉庫。大家在不同的領(lǐng)域,不同的細(xì)分市場更好的發(fā)揮自己的存儲功能。在儲物盒領(lǐng)域,專業(yè)倉儲領(lǐng)域?qū)行碌耐黄坪湍壳艾F(xiàn)有品牌的壯大和跨區(qū)域拓展。
迷你倉行業(yè)是個傳統(tǒng)的商業(yè)地產(chǎn)項目,在國外已經(jīng)發(fā)展了半個世紀(jì)多一些時間。隨著人們存儲需求的變化和高科技的日新月異,以及人們存儲物品的變化,目前新的應(yīng)用,新的技術(shù)也日益鑲嵌到了這個行業(yè)里,為迷你倉行業(yè)插上了新的翅膀,讓他在新時代繼續(xù)高飛猛進(jìn)。例如北京cbd迷你倉利用當(dāng)下流行的移動終端為客戶開通掃碼開倉的服務(wù),就是讓傳統(tǒng)的自助倉進(jìn)入了智能化時代,和時代相結(jié)合,讓迷你倉使用者更加方便,更加人性化。還有深圳的好管家存儲倉,想客戶所想,思客戶所思,采取了“拆搬儲一條龍服務(wù)”的新模式,直接上門為客戶免費報價,安排拆卸、包裝、搬運,倉儲一站式服務(wù),讓日益忙碌的都市人少去了多頭詢價,自己送達(dá)的繁瑣,直接為客戶帶去了“省時,省心,省力”的標(biāo)準(zhǔn)化三省服務(wù)。得到了很多客戶的美好贊譽(yù)。
20xx年我們稱之為中國迷你倉行業(yè)成熟的元年。這一年,無論是殘酷競爭的深圳,還是蓬勃發(fā)展的北京,行業(yè)在整個中國一線城市都得到了新的發(fā)展和開出了很多新的連鎖門店。行業(yè)出現(xiàn)了以下幾個特點:
1,各個品牌不斷壯大,新門店日益增多,管理更加標(biāo)準(zhǔn)化,程序化,可復(fù)制化。為未來的進(jìn)一步發(fā)展已經(jīng)奠定了良好基礎(chǔ)。
2,行業(yè)進(jìn)一步細(xì)分,出現(xiàn)了很多品牌區(qū)域化,服務(wù)專業(yè)化,客群層次化的新式存儲服務(wù)模式。整個行業(yè)更加多樣性,更加的全面覆蓋存儲領(lǐng)域的各種需求,各個層級,讓存儲產(chǎn)品更豐富,品牌更多元。
3,跨區(qū)域運營進(jìn)一步壯大,已經(jīng)出現(xiàn)2—3家跨區(qū)域運營的品牌迷你倉。同時,同業(yè)聯(lián)盟,品牌聯(lián)合現(xiàn)象更多,更細(xì)致。
經(jīng)過近八年的發(fā)展,迷你倉行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入快速發(fā)展和成熟期。展望20xx年的迷你倉行業(yè)發(fā)展趨勢,我們可以預(yù)見行業(yè)將會持續(xù)性的在細(xì)分市場和個性化領(lǐng)域,區(qū)域市場出現(xiàn)更多的專業(yè)服務(wù)迷你倉品牌。同時,跨區(qū)域發(fā)展將成為趨勢,行業(yè)必然會出現(xiàn)1-2家全國性的連鎖迷你倉品牌,并不斷壯大,進(jìn)一步樹立其在中國迷你倉行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。
第三,行業(yè)的投融資,收購,兼并,股權(quán)改造等將進(jìn)一步增多,老牌迷你倉企業(yè)進(jìn)一步壯大,新進(jìn)品牌繼續(xù)探索拓展進(jìn)入。行業(yè)將進(jìn)入進(jìn)一步的更加繁榮局面。
倉儲工作總結(jié)和計劃篇九
20xx年,我縣以抓好糧油收購,保護(hù)農(nóng)民種糧積極性,維修改造糧油倉儲設(shè)施,管好糧油儲備,確保儲備糧數(shù)量真實、質(zhì)量良好、儲存安全作為倉儲工作的首要任務(wù),通過全體倉儲職工的共同努力,克服困難,盡職履責(zé),較好地完成了全年工作任務(wù),并取得了一定的成績。
在購銷工作中采取了“四個加強(qiáng)”措施:一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。全局上下把糧食收購工作作為中心工作來抓,做到組織有序、職責(zé)明確、措施到位、任務(wù)到人??h局還派出駐庫監(jiān)管人員,深入收購現(xiàn)場了解情況,幫助和協(xié)調(diào)做好收購工作。二是加強(qiáng)收購準(zhǔn)備。為切實做好收購準(zhǔn)備工作,我們立足“三早”,即:收購情況早調(diào)研??h局安排人員進(jìn)村入戶開展糧食生產(chǎn)調(diào)查工作,摸清當(dāng)?shù)丶Z食種植面積、產(chǎn)量、質(zhì)量,為科學(xué)指導(dǎo)全縣收購工作奠定基礎(chǔ)。多措并舉早備倉。收購前,經(jīng)過“銷、修、騰、并”等多種方式,落實收購倉容。收購資金早籌措。積極主動與農(nóng)發(fā)行、中儲糧廣元直屬庫協(xié)調(diào)備足收購資金,保證糧食收購資金按需到位。三是加強(qiáng)政策執(zhí)行。充分利用各種媒體、板報,廣泛宣傳國家的糧油收購政策和價格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),做到政策公示、價格上榜、標(biāo)準(zhǔn)上墻、樣品上柜,使售糧農(nóng)民了解收購政策,讓農(nóng)民賣“明白糧”、“放心糧”。四是加強(qiáng)收購服務(wù)。各糧油收購網(wǎng)點延長收購時間,做到隨到隨收。并為農(nóng)戶提供休息場所、茶水,配備應(yīng)急藥品等,全方位提升為農(nóng)服務(wù)水平。通過“四個加強(qiáng)”措施,全年共收購糧油49310噸,超額完成市糧食局和縣人民政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
(一)加強(qiáng)管理,落實責(zé)任。局、站、公司不僅主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,而且還落實了一名領(lǐng)導(dǎo)分管具體抓,建立健全了局長、站長、主任、經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)、倉儲科長、所長和保管員責(zé)任體系和制度,切實把儲糧安全工作落到實處。
(二)大力推行儲糧規(guī)范化管理,確保糧食儲存安全。通過開展全國糧食庫存檢查、春季糧油庫存暨倉儲“三化”管理普查、秋糧收購和秋季安全儲糧專項檢查,全縣國有糧食企業(yè)庫存糧油總量3.9萬噸,其中國家臨時存儲稻谷(最低收購價糧)20955噸,省級儲備稻谷8000噸、小麥4000噸、菜籽油760噸,市級儲備稻谷1750噸,縣級儲備稻谷3500噸、菜籽油450噸。實現(xiàn)了賬實相符、數(shù)量真實、質(zhì)量良好、管理規(guī)范、儲存安全。
(三)堅持糧情檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。加強(qiáng)糧情檢查,分析糧情變化是確保儲糧安全的關(guān)鍵。各站、庫、公司認(rèn)真監(jiān)督保防人員做到“三天一小查,七天一大查,風(fēng)、雨、汛及時查,所長半月一查,倉儲科長一月一查,站、庫、公司領(lǐng)導(dǎo)一季度一查,縣局儲安股巡回檢查”以外,縣局在季節(jié)變化及大、小春入庫前后,統(tǒng)一組織力量,對全縣庫存糧油進(jìn)行了全面檢查。
(四)繼續(xù)實行“三長儲糧示范倉”管理制度。從局長、站長、主任、經(jīng)理到所長均落實了儲糧示范倉,全縣共建“三長示范倉”10幢,儲糧20000噸。
(五)改善倉儲條件,提高儲糧安全性能。一是認(rèn)真抓好20xx—20xx年危倉老庫維修改造項目實施的后續(xù)工作。通過縣糧食局、縣發(fā)改局、縣財政局、縣審計局、紀(jì)檢監(jiān)察部門組成聯(lián)合驗收小組、對全縣“糧安工程”危倉老庫維修改造項目進(jìn)行了全面竣工驗收,開展了專項審計,并于11月下旬順利通過了省級專項資金核查,二是投資74萬元,對鐵佛糧站麻石庫點危倉老庫進(jìn)行了維修改造,解決了糧食主產(chǎn)區(qū)倉容緊缺、農(nóng)民就近售糧難的問題,三是在功能提升方面共投資350萬元,使倉儲功能有效提升,倉儲設(shè)施和庫區(qū)環(huán)境得到改善,為安全儲糧奠定了良好的“硬件”基礎(chǔ),真正把“糧安工程”落實到實處。
(六)因地制宜,積極探索,不斷提高科學(xué)儲糧水平。為了“安全、經(jīng)濟(jì)、有效”地管好庫存糧油,不斷推廣儲糧新技術(shù),全縣共有機(jī)械通風(fēng)儲糧倉8.65萬噸,其中地槽通風(fēng)儲糧倉3萬噸,地上籠通風(fēng)儲糧倉5.65萬噸,各類通風(fēng)設(shè)備200余臺,安裝了計算機(jī)測溫系統(tǒng)倉容3.98萬噸,數(shù)字式電子汽車衡4臺,各類輸送、清理設(shè)備30余臺,糧油購銷總公司勇于探索熏蒸殺蟲新技術(shù),采用“硫酰氟”熏蒸殺蟲劑,熏蒸殺蟲效果非常好,國家糧食儲備庫全部更換了環(huán)流熏蒸設(shè)備,熏蒸更安全、更科學(xué)。
(七)加強(qiáng)對殺蟲藥劑的管理,杜絕不安全事故發(fā)生。對殺蟲藥劑的采購、保管、使用都嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理。指定縣糧油購銷總公司對全縣所用藥劑實行統(tǒng)一采購、統(tǒng)一管理、專人負(fù)責(zé)發(fā)放。對發(fā)放和使用情況進(jìn)行全面登記,做到領(lǐng)有單,收有據(jù),杜絕了事故發(fā)生。
(八)建立糧食倉儲設(shè)施保護(hù)制度,全面推進(jìn)依法治糧和信息化管理進(jìn)程。縣局按照系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化,信息化的要求,對全縣9個從事糧食收儲、加工等涉糧企業(yè)開展糧食倉儲設(shè)施專項調(diào)查,全面摸清我縣各類糧食企業(yè)倉儲設(shè)施的總量、布局、結(jié)構(gòu)、狀況和利用情況。為強(qiáng)化糧食倉儲設(shè)施管理,保護(hù)好、利用好倉儲設(shè)施提供了可靠依據(jù)。
為了適應(yīng)新常態(tài)下儲糧工作的需要,全系統(tǒng)非常重視倉儲職工的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),把提高保防人員綜合素質(zhì)作為重要工作來抓,采取省、市訓(xùn)骨干,縣訓(xùn)重點,站、庫、公司訓(xùn)全面的培訓(xùn)方法??h糧食局推薦了9名同志參加了國家糧食局和省糧食局舉辦的培訓(xùn)學(xué)習(xí),各企業(yè)在大小春收購前分兩次對保防人員進(jìn)行了以會代訓(xùn)??h糧食局利用檢查指導(dǎo)工作的機(jī)會,對保防人員進(jìn)行現(xiàn)場業(yè)務(wù)指導(dǎo),加強(qiáng)對保防人員法紀(jì)、政治教育,增強(qiáng)了倉儲管理人員的法紀(jì)觀和政治責(zé)任感。
總之,我縣的倉儲管理工作在廣大保防職工的共同努力下,取得了一定的成績,但離上級糧食主管部門的要求還有一定的距離。20xx年我們將緊緊圍繞收好糧、儲好糧、管好倉這個中心,重點從以下幾個方面做好倉儲管理工作:
(一)落實糧油庫存管理責(zé)任制,層層簽訂糧油庫存管理責(zé)任書。
(二)完善落實各項糧油庫存管理制度。
(三)開展經(jīng)常性的庫存糧油自查和檢查。
(四)增添措施,強(qiáng)化激勵機(jī)制,千方百計多收糧,收好糧,充分滿足種糧農(nóng)民的售糧需求。
(五)確保各類性質(zhì)的庫存糧油宜存率達(dá)100%,“四無”糧油比例達(dá)到98%以上。
(六)認(rèn)真執(zhí)行國家糧油質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),出入庫糧油合格率達(dá)到100%。
(七)認(rèn)真做好儲備糧油輪換工作,儲備糧油輪換計劃執(zhí)行率達(dá)100%。
(八)多方籌措資金,搞好倉儲設(shè)施建設(shè),改善儲糧條件,完成2.5萬噸原糧低溫庫改造,為“綠色、生態(tài)、智能、高效“的科學(xué)儲糧打下堅實的基礎(chǔ)。
倉儲工作總結(jié)和計劃篇十
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)結(jié)束,我很榮幸能融入這個大集體里、成為這個集體里的一份子,在這不到半年的時間里我也學(xué)會了很多知識,讓我感覺到要做好每件事只要用心去學(xué)一定會成功!在20xx年來臨之際,回顧20xx的工作,具體總結(jié)一下我的工作。
1、負(fù)責(zé)倉庫各種原輔料的入庫、出庫等工作,日常衛(wèi)生和發(fā)貨工作。
2、做到對倉庫原輔料定期盤點,做好帳、卡、貨物相符,保證帳目日清月結(jié),一目了然,每月協(xié)助財務(wù)做好盤點工作。
3、配合備件主管對倉庫不定期的檢查,核對管理工作,完成好各上級領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)。
4、做到對倉庫產(chǎn)品狀況有明確標(biāo)示。一切憑有效憑證及時辦理相關(guān)手續(xù),不會隨意操作。
5、倉庫有自己的產(chǎn)品保管帳。正確記載產(chǎn)品進(jìn)、出、存動態(tài)。
6、定期向備件主管反饋庫存產(chǎn)品情況。也會按照公司的政策合理化利用倉容、庫房。
7、做到每月四次對倉庫進(jìn)行大掃除,清潔工作,對倉庫產(chǎn)品做好防潮、防火、防盜、防鼠。
1、沒有嚴(yán)格把好驗收關(guān)、按合同或訂單的要求,對已到貨物應(yīng)立即進(jìn)行外觀質(zhì)量、數(shù)量和重量檢驗,并做好記錄。
2、沒有合理做好產(chǎn)品進(jìn)出庫。出庫單須有主管領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)物人簽字,采用貨位編號,做到先進(jìn)先出、產(chǎn)品堆放整齊、擺設(shè)合理。
3、沒有做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距,以便發(fā)貨通暢。
在下一年里,自己決心認(rèn)真提高倉管工作水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我想應(yīng)該努力做到:
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)倉管專業(yè)知識。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。
第二,注重與相關(guān)部門及同事作配合,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
倉儲工作總結(jié)和計劃篇十一
我的工作崗位是銷售內(nèi)勤和倉管。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計公司線纜的發(fā)運數(shù)、上貨數(shù)。另外就是將每一天發(fā)貨的數(shù)量報給客戶,核對客戶收貨狀況與數(shù)量,整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開出收據(jù),統(tǒng)計每一天入庫和出庫的數(shù)量。我本著“把工作做的`更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了x的各項任務(wù):
1、統(tǒng)計狀況:能及時做到電話跟蹤客戶收貨狀況與數(shù)量核對,做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準(zhǔn)確。
2、收貨狀況:原材料廠家報的收貨數(shù)量,跟我接收的數(shù)量要核對準(zhǔn)確。如有多或是少的狀況,要及時匯報給采購部。
3、倉管報表:做好每一天出庫、入庫的臺賬數(shù)據(jù),就能做到周報表和月報表的數(shù)量基本準(zhǔn)確。
我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點,改善不足,拓展思路,求真務(wù)實,全力做好本職工作。
打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對下x工作進(jìn)行具體謀劃,明確資料、時限和需要到達(dá)的目標(biāo),加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機(jī)地結(jié)合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實效。
二是加強(qiáng)工作培養(yǎng)。始終持續(xù)良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
倉儲工作總結(jié)和計劃篇十二
本人于20xx年進(jìn)入物流系這個大家庭,回想這一年,內(nèi)心不禁感慨萬千:做為主管一個系的中層管理者,平時不僅要能做到工作時埋下頭,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對,對經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析。只有從如何提高工作效率,使物流工作標(biāo)準(zhǔn)化努力,才能提高日常管理水平及員工的操作技能水平,從而減少工作當(dāng)中失誤事件的發(fā)生。要對于工作當(dāng)中遇到的難題不斷完善,與班組員工不斷溝通,相互學(xué)習(xí),才能使工作的開展更進(jìn)一步,達(dá)到新的層次,管理水平進(jìn)入新的篇章。
1、20xx年x月份新倉庫建成后投入使用,按計劃順利完成了外委毛坯倉庫搬入和搬遷工作。
2、在預(yù)定時間內(nèi)完成對新倉庫現(xiàn)場的大面積區(qū)域的劃分及相應(yīng)調(diào)整,使物料都做到了定點、點量、定位儲存管理,以更有利于現(xiàn)場物料管理。
3、為避免出荷人員在備貨的工作效率,制定由叉車按出荷計劃配送到位,由備貨人員進(jìn)行零件機(jī)種、數(shù)量的確認(rèn),再打包出荷。
4、對出荷備貨時存在的尾數(shù)劃分區(qū)域進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)識,進(jìn)一步完善現(xiàn)場管理。
5、在品質(zhì)及降低成本方面做好以下改善:a、為防止相似零件的混淆,用有色的風(fēng)琴袋進(jìn)行區(qū)分;b、為節(jié)約捆包資材成本,把現(xiàn)有的紙平口特殊箱改為中空平口特殊箱,回收利用周轉(zhuǎn);c、由原來的注朔連桿盒改為中空盒;d、防止曲軸錯位磕碰,包裝時在上面增加了小條的中空板條等等。
6、20xx年針對因叉車司機(jī)違章駕駛導(dǎo)致兩起叉翻毛坯的驚嚇事件,從中吸取教訓(xùn),重新設(shè)定叉車進(jìn)入車間的行車路線,并完善叉車操作規(guī)程和獎懲制度,進(jìn)而有效降低安全事故的發(fā)生機(jī)率。
7、在部門領(lǐng)導(dǎo)指揮和幫助下,x月份對物流系班組的業(yè)務(wù)重新劃分,現(xiàn)在的成品嚴(yán)格遵照“先進(jìn)先出”,出荷率已達(dá)到98%,綜合服務(wù)和現(xiàn)場配套得到了很大提高。
8、毛坯投放改善:從以前出現(xiàn)的因投入不及時導(dǎo)致待料到現(xiàn)在的嚴(yán)格按生產(chǎn)計劃進(jìn)行投料控制。
1、成品庫和毛坯庫的定置還不夠完善,很多不合理之處還有待進(jìn)一步改善。
2、要員效率的提高有待進(jìn)一步努力。
3、工作崗位安排可再做出一些調(diào)整和改善。
4、長假休息前,員工的紀(jì)律有松散現(xiàn)象,要進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管教育。
5、叉車時有超速現(xiàn)象發(fā)生,需積極教育與宣傳,開展正確和必要的引導(dǎo)。
1、新倉庫的定置及管理。
2、叉車及出荷裝車的安全作業(yè)要求及規(guī)范。
3、成品庫存的防銹工作。
4、毛坯鐵箱的推進(jìn)及完善事項。
5、部分成品包裝式樣專用模板的設(shè)計與開發(fā)。
6、要員效率的提高改善。
倉庫的不斷改善離不開公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo),同時感謝各位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績我們不驕不躁,對過去的不足我們將通過不懈的努力爭取做到,我們會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚喜悅源于進(jìn)取,成功在于努力。為了公司和部門更好的發(fā)展,為了實現(xiàn)個人的價值和夢想,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!20xx年,是全新的一年,又是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過往的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展及進(jìn)步盡一份力。
本人通過近三個月的工作,目前已對公司組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、信息流、單據(jù)流、實物流及資金流等有了較深的了解,熟悉掌握了儲運業(yè)務(wù)流程、工作現(xiàn)場管理、工作任務(wù)安排、周邊業(yè)務(wù)接口關(guān)系等,并且已能夠很好地融入團(tuán)隊,與銷售、財務(wù)、倉庫服務(wù)商、運輸服務(wù)商、印刷廠等通力合作,正確、及時地完成公司的交付目標(biāo)及任務(wù),因此在此提出轉(zhuǎn)正申請,請各位領(lǐng)導(dǎo)予以批示,非常感謝!
1、在前任主管的協(xié)助及指導(dǎo)下,從3月17日至3月24日完成了《xx之友》3期第2批及1&2期第4批共計96240本的計劃、資源組織、分揀、包裝、發(fā)貨等工作,據(jù)此基本了解了物流業(yè)務(wù)流程及接口關(guān)系。
2、從3月24日至4月2日主導(dǎo)完成了學(xué)語文4期第1批共計約45萬冊的包轉(zhuǎn)發(fā)貨任務(wù),并完成了庫房資產(chǎn)的交接清點(含設(shè)備、輔料、工具等),以及學(xué)語文x年1&2、3期的盤點。
3、排行從4月3日至6月5期組織完成了學(xué)語文4期第2批、5期、6期、7&8期共計約171、4萬冊的接收、入庫、分揀、包裝、發(fā)貨、配送等,每期庫存誤差比例控制在目標(biāo)范圍內(nèi)(目標(biāo)值1‰)。
4、在歷史業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上,同時在不影響交付質(zhì)量的前提下,對到貨、分揀、包裝、發(fā)貨等部分操作進(jìn)行了改良性的調(diào)整,提高了庫存場地的利用率、庫存貨物的周轉(zhuǎn)率及分揀包裝的工作效率,并降低了錯誤返工率。
5、在信息流方面對前期零散的訂單信息進(jìn)行了模板化整合,減少了信息傳遞的錯誤及散失對業(yè)務(wù)的不良影響,降低了儲運與市場環(huán)節(jié)之間反復(fù)確認(rèn)的工作量。同時對單據(jù)核對方式進(jìn)行優(yōu)化,將原先3天完成的工作量縮短為2天。
附件二:后續(xù)工作策略。
1、流程方面:建立并逐步優(yōu)化儲運環(huán)節(jié)的計劃、訂單處理、貨物接收、在庫管理、分揀包裝、運輸配送、客戶服務(wù)管理等業(yè)務(wù)流程,實現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)操作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,做到有據(jù)可依。
2、人員方面:通過各種渠道建立臨時點數(shù)人員、臨時包轉(zhuǎn)人員的資源池及相關(guān)人員的情況說明,心得體會并定期維護(hù)更新。對內(nèi)合理實行崗位輪換制度,減少人員變化對業(yè)務(wù)的影響。
3、物料方面:通過更加合理地安排發(fā)貨計劃,平衡到貨、包裝、發(fā)貨等之間的步調(diào),減少資源、時間等方面的沖突,提高包轉(zhuǎn)合理性、庫存周轉(zhuǎn)率及整體工作效率。
4、設(shè)備方面:建立設(shè)備定期保養(yǎng)及維護(hù)制度并嚴(yán)格落實,提高打包機(jī)、叉車等設(shè)備工具的可用率,避免影響正常業(yè)務(wù)開展。
5、成本方面:通過歷史數(shù)據(jù)分析對比,合理地對包裝方式、運輸方式等進(jìn)行調(diào)整,減少打包帶、包裝紙、編織袋等包材及耗材的使用,降低包轉(zhuǎn)成本。同時通過訂單的整合及合理的計劃,提高臨時人員及設(shè)備的利用率,減少發(fā)貨時間,從而降低人工成本。
倉儲工作總結(jié)和計劃篇十三
本人翟曉輝,目前為成都項目部技術(shù)員,負(fù)責(zé)四川石化倉儲運輸部的區(qū)域維保工作?,F(xiàn)對本人20xx年的工作總結(jié)如下:
在20xx年對成都項目部來說,是任務(wù)繁重的一年,包括四川石化大檢修、蠟油改造、日常區(qū)域維保、其他幾個技術(shù)改造項目;對項目的技術(shù)員來說,也是忙碌的一年,具體工作總結(jié)如下:
1、生產(chǎn)一部輕重污油改造項目(pc項目)技術(shù)管理工作;
4、9月份以后,進(jìn)入倉儲運輸部負(fù)責(zé)區(qū)域維修保運工作;
5、配合經(jīng)營部門進(jìn)行蠟油改造項目的結(jié)算及索賠工作。
根據(jù)成都項目目前的情況,結(jié)合前期項目運行過程中出現(xiàn)的各類問題,提出以下建議:
1、組織專題培訓(xùn),提高員工的責(zé)任心,包括本體員工與外用員工;
2、項目應(yīng)進(jìn)行壓力管道、壓力容器安裝、維修、改造的專項培訓(xùn),并設(shè)置專門的負(fù)責(zé)人;
3、在施工的同時,嚴(yán)格要求資料同步,杜絕資料拖沓情況;
5、做好施工過程中的簽證、影響等相關(guān)資料,為以后的竣工結(jié)算及索賠提供依據(jù)。
回顧過去一年的工作,總體感覺就是忙碌,但工作中還存在許多不足之處,在今后的工作中要專心致志,注重團(tuán)隊協(xié)作,不斷提高自己工作能力。
倉儲工作總結(jié)和計劃篇十四
光陰荏苒,歲歲年年,轉(zhuǎn)眼間時光已進(jìn)入20xx年,回首走過的20xx年現(xiàn)在還是一名在校大學(xué)生的我對自己這兩年來利用每一個假期時間工作的短暫經(jīng)歷和自己工作中的不足做以下總結(jié):
每一次回來我都參加的是倉儲保管工作,深刻體會到了倉儲保管員工作的責(zé)任重大與艱辛,作為一名唯一例外的實習(xí)生我并沒有因此而放縱自己,因為年輕奮斗是我的資本,只有自己不斷的努力踏實干好領(lǐng)導(dǎo)交付的每一個任務(wù),才不枉這兩年來尉氏直屬庫對我的栽培,以及庫領(lǐng)導(dǎo)和老職工叔叔阿姨們對我的期望,也正是有此信念才培養(yǎng)了我在工作中“敢打敢拼”再接再厲,不怕吃苦的工作態(tài)度。
但在工作中自己也存在了一些不足的地方:
1.自己不善言語交流平常與單位同事溝通交流太少,有時碰面自己會有種尷尬心理,望同事能夠諒解,我以后一定會加以改正培養(yǎng)。
2.工作中有時遇到了一些技術(shù)性問題不敢向前輩們請教,因這樣的不大膽致使自己錯過了很多學(xué)習(xí)新東西的機(jī)會。
老師常說“人要活到老學(xué)到老。”勤學(xué)好問無論何時何地都是充實自己大腦提高修養(yǎng)的最好方法,前輩們腦子里裝的都是經(jīng)驗,都是自己多年工作中提煉出來的精華能把這些東西學(xué)回來真能驗證“少讀十年書”的佳話,所以以后的工作中我一定會擺正態(tài)度吸取教訓(xùn),虛心向前輩們請教學(xué)習(xí)將那些東西轉(zhuǎn)變成自己腦子里的經(jīng)驗財富。在單位的管理方面因我個人的意見我想提出一下一點:對于新保管員職工應(yīng)定期開展組織《糧油儲藏技術(shù)》、《糧油儲藏技術(shù)規(guī)范》和《內(nèi)控守則》的培訓(xùn),因為都是新接觸儲藏保管的工作,有些技術(shù)性問題超出了本身能力范圍之外,如果能夠加以培訓(xùn)能更好的武裝自己的大腦爭強(qiáng)儲藏方面的知識,造就“良將手下真的無弱兵”避免工作中因盲目操作而造成不必要的后果。
新的一年開始了,我會努力改掉自己自身的不足,煥發(fā)成一個新的我,嚴(yán)格要求自己端正工作態(tài)度,樹立良好的'責(zé)任心,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)與知識的積累,努力鑄就過硬的思想素質(zhì)、勤勉的敬業(yè)精神、精湛的業(yè)務(wù)能力、務(wù)實的工作作風(fēng),以新的飽滿的熱情全身心的投入到工作中去。
倉儲工作總結(jié)和計劃篇十五
今年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動下,在全體成員的幫助下,我緊緊圍繞成品物資倉儲工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)就自己的一年工作作簡要總結(jié)。
加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及專業(yè)知識學(xué),提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神,物資管理、計算機(jī)操作、工商管理等知識,以求不斷提高自身素質(zhì)。
1、我主要負(fù)責(zé)砂狀、鋁法、粒狀成品管理,在工作中能夠嚴(yán)格要求自己,保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
2、當(dāng)班期間,認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫及準(zhǔn)確及時入庫。
3、物資發(fā)放,能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定,敢于堅持原則不徇私情,保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性。
4、報表制作,四點班除了提高發(fā)貨效率外,還要認(rèn)真收集數(shù)據(jù),合理編制,以自己最大能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
5、做好倉庫管理工作,盡可能將庫內(nèi)打并整潔,及時除理爛袋,根據(jù)情況整理庫房,并積極向5s管理靠近。
在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的'意見,不斷改進(jìn)工作,積極維護(hù)公司的良好形象。
在一些不足,一是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)還不夠,二是工作創(chuàng)新意識不強(qiáng),創(chuàng)造性開展不夠;為使自己的工作更進(jìn)一步,在明年的工作中,我將不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)總結(jié)和實踐,彌補(bǔ)自己的不足,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
我很感謝我的經(jīng)理和同事,因為當(dāng)我遇到困境時,是他們在支持我、包容著我,更是手把手的教導(dǎo)我,讓我一直走到了今天。我更感謝公司給了我這個機(jī)會,讓我學(xué)到了很多,讓我逐漸變得成熟、堅韌。
一個人在困難和逆境中得到的鍛煉更能讓人成長,我很幸運,能在金牌服務(wù)網(wǎng)經(jīng)歷過這種鍛煉,這讓我在以后的道路中能輕松面對各種困難。所以,我想說,作為xx的一個員工,我感到無比驕傲和自豪!

