總結(jié)需要結(jié)合實際情況，針對自己的學(xué)習(xí)和工作進行相應(yīng)調(diào)整和改進。最后，寫總結(jié)時要進行反復(fù)的修改和審校，確保表達準(zhǔn)確、流暢、得體。大家可以從以下總結(jié)范文中找到靈感和啟發(fā)，來完善自己的總結(jié)文章。
行風(fēng)工作總結(jié)篇一
自從5月中旬開始，我校全體教師在校長的組織和領(lǐng)導(dǎo)下，開展了教育系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)以來，歷時4個多月，學(xué)習(xí)了行風(fēng)相關(guān)文件，中小學(xué)教師誓詞，“三要八不準(zhǔn)”等師德建設(shè)相關(guān)內(nèi)容，全校教師認(rèn)真討論，結(jié)合自己的工作，自我小結(jié)如下：
一、責(zé)任心增強，使命感更重。
我從小的志愿就是做一名人民教師，現(xiàn)在真正成為一名人民教師后，才發(fā)現(xiàn)自己肩上的擔(dān)子重，我們所承擔(dān)的是教師育人的工作，是一項服務(wù)人民的工作。特別是我們的對象是一群活潑可愛的特殊學(xué)生，對他們我們所付出的關(guān)愛要更多，責(zé)任感要更強，不僅要教授好文化知識，還要對他們身體、心理、自理等其他方面也要進行教育。特別是對c類生要投入更多的關(guān)注，用誓詞中的一句話來鞭策自己“用智慧開啟智慧，用愛心托起愛心，平等地對待自己的每一位學(xué)生，為他們構(gòu)筑邁向成功的基座?！?BR> 二、為人師表，處處都要體現(xiàn)出教育者素質(zhì)和修養(yǎng)。
針對行風(fēng)評議中自查出的問題，努力改正。剛開始工作時，對學(xué)生的耐心還不夠。經(jīng)過學(xué)習(xí)和磨合，用教師職業(yè)道德嚴(yán)格要求自己，身體力行，注意細(xì)節(jié)，發(fā)揮好為人師的模范作用，體現(xiàn)出教師所具有的素質(zhì)和修養(yǎng)。
三、爭做反思型教師，積累經(jīng)驗，力求創(chuàng)新。
本校信息技術(shù)課的教學(xué)內(nèi)容，大多都是教師自編。作為一個教學(xué)新手，我要努力做好課前準(zhǔn)備和教學(xué)設(shè)計，為每一類學(xué)生都要考慮到，并教育好他們。
通過這次行風(fēng)學(xué)習(xí)活動，今后對待工作我將繼續(xù)保持積極認(rèn)真的態(tài)度；對學(xué)生將投入更多的關(guān)愛，細(xì)心、耐心、恒心；工作之余要學(xué)習(xí)新知識，提高技能素養(yǎng)、專業(yè)素養(yǎng)及個人素養(yǎng)，將理論運用到實際教學(xué)中，更好地為特殊教育服務(wù)，為學(xué)生服務(wù)。
行風(fēng)工作總結(jié)篇二
近年來，通過開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”、“社會看電力，萬人評行風(fēng)”和“供電服務(wù)全縣行”等活動，堅持“讓政府放心，讓群眾滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，切實圍繞地方各級黨委政府的中心工作和公司的發(fā)展戰(zhàn)略，大力加強行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，以實際行動樹立了企業(yè)的良好形象。該公司榮獲等榮譽稱號。
一、牢記服務(wù)宗旨，踐諾服務(wù)理念。該公司全體員工緊緊圍繞縣委、縣政府“以工興縣、跨越發(fā)展，全面建設(shè)小康社會”的發(fā)展目標(biāo)，牢記“人民電業(yè)為人民“的宗旨，不斷增強優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主動性和自覺性，傾力實踐“始于客戶需求、終于客戶滿意”的服務(wù)理念，將供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入常態(tài)、健康發(fā)展的軌道，納入雙文明綜合承包考核。不斷推出和完善便捷、高效的服務(wù)新舉措，加快大客戶業(yè)擴報裝速度，拓展完善“”的服務(wù)功能，開展供電服務(wù)明查暗訪活動，為重點工程項目提供“一站式”服務(wù)，在營銷部門設(shè)置了大客戶經(jīng)理，對招商引資項目實行了主動服務(wù)，超前服務(wù)，承諾服務(wù)，跟蹤服務(wù)。
二、重點構(gòu)筑常態(tài)運行機制，著力提高行風(fēng)建設(shè)水平。該公司在行風(fēng)建設(shè)工作中，重點圍繞構(gòu)筑常態(tài)運行機制，在推進工作規(guī)范化、制度化、系統(tǒng)化、科學(xué)化上做文章。首先重新調(diào)整了公司行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組織，完善了行風(fēng)建設(shè)工作月度例會制度，進一步明確各相關(guān)部室的工作要求，并以會議紀(jì)要的形式通報行風(fēng)建設(shè)工作情況和存在的問題，落實整改措施。其次，根據(jù)市公司要求，結(jié)合公司實際，及時制定年度公司行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動方案，明確活動的內(nèi)容、時間、責(zé)任單位，使各項工作有序推進。
三、加強機關(guān)效能建設(shè)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。為不斷提高公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，該公司在已制定的企務(wù)公示制、服務(wù)承諾制、崗位目標(biāo)責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制的基礎(chǔ)上，按照機關(guān)效能建設(shè)的新要求，又制定出臺了失職追究、績效考評、對內(nèi)服務(wù)承諾三項制度。為了使效能建設(shè)各項制度落實到部門、落實到個人，該公司明確把績效考評作為推進機關(guān)效能建設(shè)的抓手，成立專門考評小組，制定考核方案，明確由總經(jīng)理工作部為績效考評扎口部門，在每月的優(yōu)質(zhì)服務(wù)例會和績效考評會上，各部室匯報績效考核自評情況，總經(jīng)理工作部、效能辦分別通報客戶投訴、對內(nèi)和對外履行承諾服務(wù)、日?？冃Э荚u情況。
自年以來，有近名機關(guān)員工因績效考評不合格被扣發(fā)獎金，二人被取消文明職工評比資格。四、積極開展明查暗訪活動，加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)督查力度。為全面深化和推進機關(guān)效能建設(shè)，進一步改進部門工作作風(fēng)，增強服務(wù)意識，優(yōu)化供電環(huán)境，該公司積極開展了客戶工程“回訪”活動。今年上半年，由該公司紀(jì)委牽頭邀請縣文明辦，糾風(fēng)辦負(fù)責(zé)人一同參加，對年以來公司承接的電力客戶工程，從申報立項、收費安裝，投運后續(xù)服務(wù)的質(zhì)量情況進行一次全面回訪。針對在客戶工程中出現(xiàn)的重視工程前期和中期服務(wù)，忽視工程后續(xù)服務(wù)情況進行了明查暗訪，通過采取內(nèi)部排查與向客戶征詢意見等形式，切實解決客戶服務(wù)過程中存在的問題和不足。特別是圍繞省重點工程——連鹽高速，組織專題走訪和回訪，面對面的了解項目經(jīng)理人，發(fā)放行風(fēng)意見調(diào)查表份，客戶滿意率%，沒有發(fā)生損害客戶利益的供電行風(fēng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)違規(guī)行為。
今年以來，該公司回訪客戶戶，向客戶發(fā)放意見表份，征求歸納意見條，并及時反饋處理，得到客戶的高度贊譽。公司系統(tǒng)兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所被表彰為全縣行風(fēng)建設(shè)“十佳站所”。
行風(fēng)工作總結(jié)篇三
開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)，是對我區(qū)財政系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的全面檢驗和鞭策。對于我們進一步實踐“三個代表”重要思想、深入開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動、促進黨風(fēng)廉政建設(shè)、更好地履行財政職能，有效地服務(wù)我區(qū)改革和經(jīng)濟發(fā)展，必將發(fā)揮重要的推動作用。我們將以此為契機，轉(zhuǎn)變工作職能，強化服務(wù)意識，嚴(yán)格執(zhí)法，為民理財，努力樹立“為民、務(wù)實、清廉、高效”的部門形象和行業(yè)作風(fēng)，為構(gòu)建“和諧孝南”作出積極貢獻。
開展行風(fēng)評議的目的就是依靠廣大人民群眾，對政府部門和行業(yè)的風(fēng)氣進行公開評議和監(jiān)督，著力解決發(fā)生在群眾身邊的損害群眾利益的問題，推動政府部門轉(zhuǎn)變思想和工作作風(fēng)，依法行政，執(zhí)政為民，實現(xiàn)體察民情，了解民意，為人民群眾辦實事、辦好事的目標(biāo)。
財政機關(guān)作為政府經(jīng)濟的綜合職能部門，承擔(dān)著為國理財、為政府分憂的重任，我們的一言一行、一舉一動，都直接影響著黨和政府的形象。我們認(rèn)為，行風(fēng)評議工作，有利于推進我們踐行“三個代表”，有利于加快財政事業(yè)發(fā)展，有利于推進財政改革，有利于加強機關(guān)內(nèi)部管理和財政干部隊伍建設(shè)，有利于樹立財政新形象，有利于我們強化財政資金監(jiān)管、規(guī)范財經(jīng)秩序、提高財政收入質(zhì)量。因此，我們要以飽滿的熱情，昂揚的斗志，全新的理念，緊緊圍繞“樹立行業(yè)新風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”這個主題，站在講政治的高度，努力搞好行風(fēng)建設(shè)。
為適應(yīng)新的經(jīng)濟發(fā)展的要求，財政部門進行了一系列的改革。由于財政改革涉及面廣、觸及面大，加之孝南財政收支矛盾異常突出，社會各界和廣大人民群眾對財政工作了解程度不夠深，有的可能還有誤解，不同程度地制約和影響著財政工作的開展。
但我們要以發(fā)展為基礎(chǔ)，堅持做到兩個結(jié)合：
二是堅持把行風(fēng)建設(shè)與優(yōu)化環(huán)境相結(jié)合。盡管當(dāng)前財政工作面臨著許多實際困難和問題，但在行評的過程中，我們一定虛心接受行評代表、義務(wù)監(jiān)督員和社會各界的意見和建議，主動接受監(jiān)督。以熱忱服務(wù)的態(tài)度，廉潔理財?shù)男蜗?，公正?zhí)法的水平，扎實推進本系統(tǒng)的行風(fēng)建設(shè)工作。
一、抓自查自糾，認(rèn)真剖析問題。采取自己找、部門幫、群眾提、領(lǐng)導(dǎo)點等辦法，突出解決好六個方面的問題：
五是在廉政建設(shè)上，重點解決財政干部吃、拿、卡、要違反廉政規(guī)定和執(zhí)行財政法規(guī)不夠嚴(yán)格的問題，進一步建立和完善各項廉政制度建設(shè)和財政工作紀(jì)律，建立一支廉潔、公正、無私的財政干部隊伍。
第二、抓集中評議，虛心接受意見。
做到查擺問題不怕丑，聽取意見不怕痛，剖析原因不避短，積極整改不作秀，真正讓全局干部靈魂深入有觸動，思想覺悟、工作作風(fēng)有轉(zhuǎn)變，精神面貌換新顏。
第三、抓整改建制，切實取得實效。
在整改工作中，我們切實做到群眾反映的普遍問題認(rèn)真改；熱點問題著力改；難點問題盡力解；重點問題全力改；嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)問題及時改。努力做到老問題不反彈，新問題不出現(xiàn)。
針對本局機關(guān)干部作風(fēng)、發(fā)展環(huán)境的實際，借先進性教育、黨風(fēng)廉政建設(shè)、文明創(chuàng)建和“四五普法”的東風(fēng)，我們要在深入開展自查、整改的基礎(chǔ)上，面向社會公開“七項承諾”。對我局機關(guān)干部職工在嚴(yán)格執(zhí)法是否到位、依法行政是否規(guī)范、政務(wù)財務(wù)是否公開、為民是否熱情、政風(fēng)行風(fēng)是否扎實、工作質(zhì)量是否過硬等方面高度重視征求社會意見，并熱忱歡迎人民群眾和社會各界對我們政風(fēng)行風(fēng)方面存在的問題進行舉報和投訴，對反映的問題，一經(jīng)查實，我們將認(rèn)真進行處理和整改，做到“事事有著落，件件有回音”，以實際行動實踐“三個代表”重要思想，樹立行業(yè)新風(fēng)，讓黨和政府放心，讓人民群眾滿意。
總之，我們將以這次政風(fēng)行風(fēng)評議的精神和要求為動力，迅速行動，精心組織，扎實工作。評出先進，評出團結(jié)，評出實效。
行風(fēng)工作總結(jié)篇四
為進一步提高行政水平和服務(wù)質(zhì)量，加強鄉(xiāng)站所辦政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，推動糾風(fēng)工作的深入開展。按照縣糾風(fēng)辦的精神，我鄉(xiāng)高度重視，及時召開會議，精心組織，扎實安排，做到了領(lǐng)導(dǎo)到位、認(rèn)識到位、工作到位，保證了民主測評工作順利進行，收到了良好的效果。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，部署嚴(yán)密。政風(fēng)行風(fēng)測評工作能否順利開展，真正取得實效，加強領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。為此，我鄉(xiāng)成立了政風(fēng)行風(fēng)測評工作領(lǐng)導(dǎo)小組，紀(jì)委書記對此項工作進行全面部署。經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會、貫徹落實縣糾風(fēng)辦關(guān)于對鄉(xiāng)站所辦政風(fēng)行風(fēng)測評的文件精神，結(jié)合本鄉(xiāng)的實際，制定了測評工作方案，并經(jīng)過廣播、宣傳標(biāo)語、公示欄等方式進行廣泛宣傳，及時召開政風(fēng)行風(fēng)測評專題會，營造濃厚的政風(fēng)行風(fēng)測評氛圍，為政風(fēng)行風(fēng)測評工作的順利開展奠定了扎實的基礎(chǔ)。
(二)工作紀(jì)律嚴(yán)肅，測評工作公正、公平。測評工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)、遵守紀(jì)律，嚴(yán)守秘密，堅持正義，敢于直言，本著對社會、對群眾、對參評部門負(fù)責(zé)的態(tài)度，客觀、公正、真實的反映問題;嚴(yán)禁隱瞞、夸大、縮小問題，做到不投情緒票，不送感情分;嚴(yán)謹(jǐn)向被評單位許愿或作出違背組織原則的承諾，借機徇私情、辦私事;嚴(yán)禁在調(diào)查研究上敷衍塞責(zé)，搞形式主義，走過場，供給虛假情景，保證民主測評的公正、公平，真正實現(xiàn)政風(fēng)行風(fēng)測評目的。
(三)測評工作穩(wěn)步推進，進取落實。一是規(guī)范的問卷測評，分成8個評議小組，每組分別下到8個村，采用問卷、座談的形式，隨機抽取部分群眾、黨員，針對性地分發(fā)測評表(原則下每村發(fā)30份)采用保密、無記名的形式進行測評;規(guī)定了測評時間：全年進行2次，即6月15日—11月5日內(nèi)完成;二是集中測評：召開領(lǐng)導(dǎo)小組成員、各村支部書、人大代表、政協(xié)委員大會，會上先由各被測評單位負(fù)責(zé)人進行單位行風(fēng)情景的匯報，再進行無記名測評，每次測評后及時對測評表進行收交，由測評小組辦公室專門人員進行統(tǒng)計(異常地還對測評表中各分項得分情景進行了分項統(tǒng)計，供領(lǐng)導(dǎo)小組分析參考)、排行，測評表整理封存;三是對測評出的結(jié)果，進行了墻上和網(wǎng)上公示，對前三名的單位進行了表彰，對后三名單位分別進行了談話、批評教育、黃牌警告。
全鄉(xiāng)開展的政風(fēng)行風(fēng)民主測評工作，從廣度、深度上都有穩(wěn)步推進，影響在逐步擴大，質(zhì)量在逐步提高，方法在不斷創(chuàng)新，措施更加具體，效果比較明顯。政風(fēng)行風(fēng)測評工作得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和全鄉(xiāng)群眾的好評。
(一)思想認(rèn)識上、升華上。一是參評的站所辦以及黨員干部的思想認(rèn)識有了很大提高，增強了抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的自覺性。二是提高了抓測評工作必要性的認(rèn)識。政風(fēng)行風(fēng)測評工作，極大地提高了廣大干部職工愛崗敬業(yè)的職責(zé)意識，增強了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，提高了干部職工的整體素質(zhì)。三是提高了開展政風(fēng)行風(fēng)測評工作緊迫性的認(rèn)識。根據(jù)文件要求，各站所辦都進行了認(rèn)真的自查自糾，自覺樹立“情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀”的工作作風(fēng)。
(二)工作行動上、成效上。隨著全鄉(xiāng)政風(fēng)行風(fēng)民主測評工作的推進，促進了干部的務(wù)實作風(fēng)、改善了機關(guān)作風(fēng)，提高了服務(wù)質(zhì)量，使各站所辦出現(xiàn)了全力以赴為群眾辦實事辦好事的熱潮。
測評領(lǐng)導(dǎo)小組對測評結(jié)果進行了認(rèn)真地全面地分析，針對各單位存在的問題，以糾風(fēng)通知書的形式發(fā)給單位，督促站所辦找出癥結(jié)所在，扎實抓好整改工作，正確對待問題，及時逐條整改。如派出所戶藉辦、計生辦、民政辦等單位為了方便群眾辦事，安排專人長時間值班;醫(yī)院、學(xué)校的收費標(biāo)準(zhǔn)實行了公示制，對工作人員的服務(wù)情景監(jiān)督，設(shè)立了專門的意見簿，每一天有專人負(fù)責(zé)收集整理;為方便群眾及時聯(lián)系和辦事順利，所有的站所辦都公示了干部、職工的電話號碼和辦事程序。
政風(fēng)行風(fēng)測評工作集中反映了廣大群眾、社會各界以及主管部門的意見、要求和期望，不一樣程度地解決了群眾反映的熱點、難點問題，使廣大人民群眾真正感受到了糾風(fēng)的實效。政風(fēng)行風(fēng)測評工作是階段性的，但政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是長期的。今后，我們將按照政風(fēng)行風(fēng)測評工作的有關(guān)要求，繼續(xù)抓好制度建設(shè)，使政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成為一種自覺，以此到達社會滿意、群眾滿意、政府滿意。
行風(fēng)工作總結(jié)篇五
我局的政風(fēng)行風(fēng)工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實市委、市政府關(guān)于政風(fēng)行風(fēng)工作的部署和要求，把加強政風(fēng)行風(fēng)工作列入全局工作的重要議事日程，通過抓學(xué)習(xí)、建制度、抓管理、強服務(wù)，全局的政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)取得了較好成效。
一、提高思想認(rèn)識，加強組織領(lǐng)導(dǎo)
開展民主評議，目的是強化社會監(jiān)督，促進各級政府部門自覺地抓好政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化環(huán)境、促進發(fā)展。為此我局予以高度重視，把抓政風(fēng)行風(fēng)工作作為做好各項工作的促進和鞭策。一是認(rèn)真研究部署。召開專題會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作文件，及時傳達省市民主評議工作有關(guān)會議精神，認(rèn)真研究部署開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)各項工作。二是成立領(lǐng)導(dǎo)小組。成立了以局長為組長，副局長為副組長，各科負(fù)責(zé)人為成員的民主評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由綜合科具體負(fù)責(zé)民主評議工作的組織實施，確保政風(fēng)行風(fēng)評議工作的順利進行。三是制定實施方案。根據(jù)省民宗廳開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案和市民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案的要求，結(jié)合實際，制定出本局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案，確定評議對象、內(nèi)容、方法、步驟和重點，提出工作要求，做出具體安排。
二、結(jié)合工作實際，狠抓工作落實
一是扎實推進政務(wù)公開工作。本局把政務(wù)公開工作作為推進機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，促進業(yè)務(wù)開展，樹立民族宗教工作部門新形象的重要舉措。召開局務(wù)會議，認(rèn)真研究部署政務(wù)公開工作，提出要以民為本，依法行政，執(zhí)政為民。進一步建立健全政務(wù)公開工作崗位責(zé)任制，完善政務(wù)公開監(jiān)督反饋制度、服務(wù)承諾制度等工作制度。為提高政務(wù)公開質(zhì)量，我們認(rèn)真討論，進一步梳理了政務(wù)公開的內(nèi)容，按工作性質(zhì)對本局的工作進行了分類公開：凡涉及工作計劃、要點、總結(jié)、階段性工作要求等一系列內(nèi)容在密級要求范圍內(nèi)公開；以網(wǎng)絡(luò)形式向全社會公開本單位各科室及工作人員崗位職責(zé)、有關(guān)民族宗教行政審批項目、省、市民族補助經(jīng)費的發(fā)放情況、按規(guī)定需要向社會公開的干部職工升職、升資、評先等情況；以制度形式對內(nèi)公開各種制度(詳見《市民族與宗教事務(wù)局工作規(guī)則》；以辦公會議通報形式向內(nèi)公開各種情況，如財務(wù)開支情況、添置辦公設(shè)備、干部職工年度績效、公務(wù)員工作考評情況等。二是認(rèn)真做好政府信息公開工作。組織干部職工深入學(xué)習(xí)《政府信息公開條例》，健全完善市民族宗教局政府信息公開保密審查、信息送交、信息發(fā)布協(xié)調(diào)、依申請公開等工作制度；結(jié)合民族宗教工作實際，認(rèn)真做好本局政府信息公開工作，通過市政府門戶網(wǎng)站信息公開專欄和本局網(wǎng)站向社會主動公開本部門信息85件。同時認(rèn)真做好主動公開信息的電子文件和紙質(zhì)文件的移交工作。三是開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。嚴(yán)格按照市委的統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合民族宗教工作實際，根據(jù)“堅持解放思想、突出實踐特色、貫徹群眾路線、正面教育為主”的基本原則，緊緊抓住“推進民族團結(jié)進步、構(gòu)建宗教和諧穩(wěn)定”的實踐載體，認(rèn)真籌劃，周密部署，扎實推進深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，圓滿地完成了學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改落實三個階段的各項工作，提高了局機關(guān)黨員干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七大、十七屆三中全會精神的能力，初步達到了“提高思想認(rèn)識，破解發(fā)展難題，創(chuàng)新體制機制，促進科學(xué)發(fā)展”的目標(biāo)要求。
三、加強學(xué)習(xí)教育，提高隊伍素質(zhì)
努力提高干部隊伍的整體素質(zhì)。一是抓理論學(xué)習(xí)。把個人自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，確定學(xué)習(xí)重點，制定學(xué)習(xí)計劃，撰寫學(xué)習(xí)心得。二是抓教育培訓(xùn)。我們有1位干部參加了國務(wù)院宗教局組織的`學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有3位干部參加了省民族宗教廳組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，共有6人10次參加了各類理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。三是抓教育活動。認(rèn)真實施《市民族宗教局開展黨風(fēng)廉政電化教育實施方案》，不定期組織本局干部職工觀看反腐倡廉電教片，深入學(xué)習(xí)鄭培民、王樹先、韋運務(wù)等先進典型的事跡，充分利用正反兩方面典型教育，促進機關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)。通過開展教育活動，干部隊伍的自身建設(shè)進一步加強，工作積極性、主動性進一步提高，辦事程序規(guī)范，服務(wù)熱情周到，樹立了民族宗教工作部門的良好形象。
四、廣泛征求意見和建議
為進一步轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng)，提升服務(wù)水平，樹立民族宗教工作干部的良好形象，我們采取多種形式征求方方面面的意見和建議。一是向市、縣兩級愛國宗教團體、宗教活動場所、民族鄉(xiāng)村及有關(guān)單位發(fā)放征求意見表，以書面的形式廣泛征求意見和建議；二是利用各種會議，向與會人員征求意見，或向來局辦事人征求意見；三是深入基層，與民族宗教界人士、信教群眾和少數(shù)民族群眾面對面的溝通交流和座談，傾聽他們的意見和心聲。
五、明確整改方向，完善管理制度
一是抓整改。我局把通過各種方式征求來的意見和建議進行認(rèn)真匯總、梳理，反復(fù)分析、研究，認(rèn)真查找自身的問題，把全局整改和個人整改結(jié)合起來，在制定本局整改措施的同時，要求每位干部、職工根據(jù)個人情況明確個人的整改方向，將有條件整改的問題立即整改，暫不具備整改條件的，積極創(chuàng)造條件整改。二是抓制度。進一步充實和完善《市民族與宗教事務(wù)局工作規(guī)則》，在原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)本部門工作實際，進一步健全完善本機關(guān)財務(wù)財產(chǎn)管理、車輛管理、會議管理、接待管理、慰問管理、投訴舉報等工作制度。并根據(jù)本部門行政審批運作實際，進一步完善了《市民族與宗教事務(wù)局統(tǒng)一受理行政許可申請統(tǒng)一送達行政許可決定制度》(試行)、《市民族與宗教事務(wù)局行政許可審查制度》(試行)、《市民族與宗教事務(wù)局行政許可監(jiān)督管理制度》(試行)、《市民族與宗教事務(wù)局聽證制度》(試行)、《市民族與宗教事務(wù)局駐行政服務(wù)中心窗口工作規(guī)則》等制度，實現(xiàn)了以制度管人、管事，進一步規(guī)范了干部、職工的行政行為，逐步實現(xiàn)服務(wù)和管理的科學(xué)化、制度化和規(guī)范化。
行風(fēng)工作總結(jié)篇六
今年年初，我局及時調(diào)整和充實了行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，局屬各單位也成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作班子，構(gòu)成了一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓、職責(zé)科室具體抓的工作網(wǎng)絡(luò)，做到上下聯(lián)動、齊抓共管，確保了行風(fēng)建設(shè)工作有組織、有領(lǐng)導(dǎo)和健康有序地進行。
（二）強化督查，推動行風(fēng)建設(shè)的深入開展。
年初，我局成立了行風(fēng)建設(shè)督查小組，加強對局機關(guān)科室和局屬事業(yè)單位以及社會福利企業(yè)、敬老院、殯儀館、公墓等單位行風(fēng)工作的督促檢查。年中及年末，分別兩次先后向社會各界發(fā)放征求意見表300份、走訪服務(wù)對象700余人次，召開座談會征求各類意見和提議，并按照單位職責(zé)及時進行反饋、制定整改措施、認(rèn)真進行糾正。行風(fēng)督查組采取聽匯報、征求意見、查閱檔案等方式對各科室和局屬單位以及民政行業(yè)單位的行風(fēng)建設(shè)進行督查，并在必須范圍內(nèi)進行了公開公示，群眾滿意率都在97%以上。同時向社會各界公布了行風(fēng)監(jiān)督電話，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，建立起動態(tài)督查機制，防止和杜絕了行業(yè)不正之風(fēng)。
（三）加強干部職工隊伍建設(shè)，提高機關(guān)行政效能。
一是以提高機關(guān)行政效能為抓手，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。我局以規(guī)范化服務(wù)型建設(shè)為基礎(chǔ)，開展了三抓三轉(zhuǎn)變”（即：抓學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變學(xué)風(fēng)；抓服務(wù)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)；抓紀(jì)律，轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)）作風(fēng)建設(shè)活動。全局干部職工進一步加強對國家法律法規(guī)、和業(yè)務(wù)知識、規(guī)服工作文件的學(xué)習(xí)，提高干部職工的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強了員工的服務(wù)意識和開展規(guī)范服務(wù)的自覺性；1-3月分別兩次大力開展了作風(fēng)整頓活動，積極開展自查自糾，對存在問題認(rèn)真進行整改提高，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，深化“三項制度”，以構(gòu)建“陽光、規(guī)范、服務(wù)、滿意”規(guī)范型服務(wù)機關(guān)為標(biāo)準(zhǔn)，供給高效服務(wù)和人性化服務(wù)，全面提升了民政系統(tǒng)行政效能。我局的行風(fēng)、作風(fēng)建設(shè)，受到了社會各界的好評。
二是嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)各項規(guī)定。今年，我局利用各種例會組織干部職工學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》、黨風(fēng)廉政職責(zé)制，進一步轉(zhuǎn)變了干部的思想作風(fēng)，增強了拒腐防變的意識。
（一）把行風(fēng)建設(shè)與學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動結(jié)合起來，努力提高全體黨員干部的整體素質(zhì)。
在開展行風(fēng)建設(shè)活動中，我局把行風(fēng)建設(shè)與學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動緊密結(jié)合起來，做到“兩不誤、雙促進”，努力做到學(xué)習(xí)資料、時間、人員和效果“四落實”，黨員干部的政治素質(zhì)和理論水平逐步提高，對行風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識也進一步增強；在民主評議中，經(jīng)過發(fā)放征求意見表、召開座談會等多種形式，征求到涉及行風(fēng)方面的意見和提議。針對意見和提議作為整改重點，明確職責(zé)人，制定整改方案，限時進行整改，糾正和防止了損害群眾利益的行為，提高了全系統(tǒng)的行風(fēng)建設(shè)水平。
（二）把行風(fēng)建設(shè)與黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來，努力樹立勤政廉潔的良好形象。
針對少數(shù)同志存在的個別消極現(xiàn)象，我局經(jīng)過學(xué)習(xí)吳大觀先進事跡和中央、省、市、區(qū)廉潔勤政的各項規(guī)定，進一步構(gòu)成了艱苦奮斗、克己奉公的優(yōu)良作風(fēng)；局黨組與各科室、局屬單位分別簽定《黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)書》，建立黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制；各科室、下屬單位都針對工作中容易發(fā)生問題的環(huán)節(jié)，制定具體措施，將問題消滅在萌芽狀態(tài)。經(jīng)過全年的檢查情景來看，無論是災(zāi)后重建資金的使用管理、救災(zāi)糧款的發(fā)放、特殊黨費的使用管理與發(fā)放、撫恤定補經(jīng)費的使用，還是其他專項資金的管理，全部做到了?？顚Ｓ?，急款急用，全年度沒有出現(xiàn)任何違反紀(jì)律規(guī)定、損害群眾利益的問題。
（一）深化政務(wù)公開。
為認(rèn)真貫徹落實《政府信息公開條例》的精神，我局在深化和鞏固規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作的基礎(chǔ)上，進一步完善政務(wù)公開欄和行政執(zhí)法、行政監(jiān)督等各項規(guī)范化制度，使民政部門行政效能誠信意識公開化、透明化。公開過程中，注重突出重點，異常是對群眾比較關(guān)注的問題，如城鄉(xiāng)低保的有關(guān)政策、城鎮(zhèn)退役士兵安置政策、婚姻登記等相關(guān)政策信息全面公開，保證了熱點、焦點工作的公平、公正。
（二）嚴(yán)格依法行政。
一是殯葬改革工作。今年，我局以開展殯儀宣傳月活動為契機，組織人力深入各村、社區(qū)大力開展“摒棄陋習(xí)、弘揚禮貌、綠色殯葬”宣傳活動，共出動殯葬宣傳車15臺次，散發(fā)宣傳資料5000余份，宣傳覆蓋率100%，到達了較好的效果。今年，全區(qū)共火化遺體7764具，火化率達100%；二是婚姻和收養(yǎng)登記工作。今年，按照《婚姻登記條例》和《婚姻法》的規(guī)定，依法辦理結(jié)婚登記7105對、離婚登記2121對、補發(fā)婚姻關(guān)系證書2915對、出具婚姻登記證明1928人。登記合格率達100%；依法辦理收養(yǎng)登記35人，合格率100%。三是民間組織組織培育發(fā)展和監(jiān)管工作。今年，我局繼續(xù)加大了農(nóng)村專業(yè)經(jīng)濟協(xié)會、行業(yè)協(xié)會、社區(qū)民間組織和公益性民間組織的培育發(fā)展力度，大力倡導(dǎo)和鼓勵社會力量興辦民辦非企業(yè)單位。20xx年，新成立民間組織6家，全區(qū)民間組織總數(shù)達107家；四是進一步加大社會流浪乞討人員救助管理工作力度。今年，按照“自愿救助、無償救助”的原則，進取會同區(qū)公安、區(qū)市容等部門上街面主動不定期進行依法救助，對以流浪乞討為生、欺騙謀生為目的的人員進行勸導(dǎo)，為鞏固禮貌城市成果和提升新都城市形象做出了進取的努力。今年，依法救助611人次，救助率達100%。
（三）提高辦事效率。
我局以維護政令暢通、供給優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)為目標(biāo)，在堅決辦、立即辦、想法辦上下功夫，求實效。一是局黨組進一步明確了決策落實的辦理時限、職責(zé)科室及考核辦法，樹立起雷厲風(fēng)行、立說立行的工作作風(fēng)，做到該辦的事堅決辦；二是各窗口單位以供給優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)為目標(biāo)，簡化審批程序、規(guī)范辦事規(guī)程，提高工作效率，做到能辦的事立即辦，并利用區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的兩集中、兩到位服務(wù)平臺，使群眾進一個門就能辦理完所有的手續(xù)，極大地提高了工作效率；三是在農(nóng)村經(jīng)濟協(xié)會審批過程中，我局做到由坐等審批轉(zhuǎn)變?yōu)樯祥T服務(wù)，由先審批再成立轉(zhuǎn)變?yōu)橄扰嘤賹徟?，由死守?guī)定轉(zhuǎn)變?yōu)閺膶嶋H出發(fā)的“三個轉(zhuǎn)變”，進一步放寬了對農(nóng)村經(jīng)濟協(xié)會的注冊資金、會員數(shù)量、辦公場所等要求，對達不到登記條件的還實行“備案制”，做到難辦的事想法辦。
（一）堅持以民為本，做好為民解困工作。
一是開展以城鄉(xiāng)低保走訪調(diào)查和政策宣傳為主的“雙深入”活動。今年4月，我局組織黨員干部深入全區(qū)1827戶城鄉(xiāng)低保戶家中調(diào)查生產(chǎn)生活情景，發(fā)放資料，宣傳低保政策，聽取群眾意見，在群眾中產(chǎn)生了進取反響。加強城鄉(xiāng)低保規(guī)范化管理。為確保低保的公開、公平、公正性，在全區(qū)專門開展了為期兩個月的城鄉(xiāng)低保普查工作，對全區(qū)城鄉(xiāng)低保6048戶，12275人采取入戶調(diào)查、以自報公議、集中核查等形式開展了城鄉(xiāng)低保核查專項清理，及時按程序?qū)⒘私獾降募彝ソ?jīng)濟條件發(fā)生變化、不應(yīng)當(dāng)繼續(xù)享受低保的377戶城鄉(xiāng)低保戶按程序取消其低保資格，將貼合低保條件又未納入低保的的困難戶家庭，及時納入了低保救助范圍，使低保工作全面實現(xiàn)陽光化作業(yè)、動態(tài)化管理，促進了低保工作規(guī)范化建設(shè)。做到及時發(fā)放臨時生活補貼。20xx年元月，我局及時將市委市政府安排的“愛心消費券”發(fā)放到16974名城鄉(xiāng)低保對象手中，共計發(fā)放169.74萬元。繼續(xù)充分發(fā)揮城鄉(xiāng)一體化救助體系網(wǎng)絡(luò)平臺的作用，加強網(wǎng)絡(luò)平臺操作人員的技能培訓(xùn)，加大對低保工作的動態(tài)管理和分類施保力度，實現(xiàn)了動態(tài)管理下的應(yīng)保盡保和低保資金的安全有效。截止20xx年11月，全區(qū)共有5698戶（11164人）困難家庭得到了最低生活保障救助，其中城市1720戶，2767人，累計發(fā)放低保金526.88萬元；農(nóng)村3978戶，8397人，累計發(fā)放低保金631.41萬元。目前，全區(qū)城市低保人均月補差水平已到達160元；農(nóng)村低保年人均月補差水平已到達70元。
二是“安身工程”。今年，我區(qū)為130戶正住房困難的農(nóng)村低保家庭新建住房。為確保安身建房的公正性，年初我們采取鄉(xiāng)鎮(zhèn)申報、全區(qū)平衡、逐戶走訪、綜合審定的方式確定了“安身工程”的受助對象，按照“四個統(tǒng)一”（統(tǒng)一建筑面積、統(tǒng)一建筑質(zhì)量、統(tǒng)一資金標(biāo)準(zhǔn)及出資比例、統(tǒng)一檢查驗收）的要求進行修建，建設(shè)過程中，進取做好指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促、檢查等工作，同時，利用報刊、電視、簡報等對“安身工程”的進度進行通報、宣傳，促進了該項工作的開展。經(jīng)過區(qū)、鎮(zhèn)（街道）、村共同努力，10月下旬已全面完工。今年，“安身工程”共投入資金290.016萬元，建筑面積共7632平方米。今年，確定優(yōu)撫建房戶14戶，建筑面積680平方米，投入資金30萬余元。
三是“幫困助醫(yī)”工程。為解決城鄉(xiāng)困難群眾的就醫(yī)問題，我們對全區(qū)城鄉(xiāng)低保、五保戶和需要救助的對象嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)和政策應(yīng)救盡救，資助城鄉(xiāng)低保戶、五保戶參加城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險，截止11月，共資助12664人，利用農(nóng)村合用醫(yī)療救助基金達50.65萬元；實施農(nóng)村醫(yī)療救助。農(nóng)村大病、門診、臨時醫(yī)療救助已救助16109人次，救助資金186.5萬元；實施城市醫(yī)療救助。城市大病、門診、臨時醫(yī)療救助已救助2909人次，救助資金39.9萬元；資助城鄉(xiāng)低保戶家庭中的中小學(xué)生、嬰幼兒購買少兒互助金，已資助1139人，資助資金達4.556萬元。資助新都區(qū)域內(nèi)在校低保家庭大學(xué)生和一、二級殘疾大學(xué)生參加城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險。根據(jù)成都市人民政府辦公廳《關(guān)于將大學(xué)生納入城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險的通知》（成辦發(fā)［20xx］93號）精神，經(jīng)區(qū)財政局、區(qū)民政局、區(qū)教育局、區(qū)醫(yī)保局對新都區(qū)域內(nèi)的在校低保家庭大學(xué)生和一、二級殘疾大學(xué)生進行審核，貼合民政資助對象共計131人，資助資金0.524萬元。目前，農(nóng)村醫(yī)療救助現(xiàn)人均已到達214元；城市醫(yī)療救助現(xiàn)人均已達169元。
四是“陽光圓夢”助學(xué)工程。為進一步提高慈善救助意識，弘揚慈善精神，5月12日，我們在全區(qū)組織開展了圖文并茂的慈善宣傳活動，以展板的形式宣傳了“愛心飛揚、溫暖人間、幫困助學(xué)、扶貧救孤”等八大主題，散發(fā)慈善宣傳冊1萬余冊，理解1000余人次的群眾咨詢，經(jīng)過廣泛宣傳，進一步提高了群眾的慈善捐助意識。截止11月，共收到社會各界慈善捐款213.5萬元，為陽光助學(xué)工程的開展和區(qū)宏志班的運轉(zhuǎn)供給了資金保障。按照慈善資金扶老、助殘、救孤、濟困的使用原則，幫忙貧困大學(xué)、大專學(xué)生57人次，發(fā)放助學(xué)資金15余萬元；資助宏志班學(xué)生48人次，發(fā)放助學(xué)資金、獎學(xué)金近20萬元。
（二）救災(zāi)救濟資金嚴(yán)格管理和有效使用，確保災(zāi)后重建和救災(zāi)救濟工作的穩(wěn)步推進。
一是進一步提高抗災(zāi)救災(zāi)意識。為做好抗災(zāi)救災(zāi)工作，年初我局制定和下發(fā)了抗災(zāi)防災(zāi)工作預(yù)案，并配合相關(guān)部門加大了對抗災(zāi)減災(zāi)工作的宣傳，組織機關(guān)和下屬事業(yè)單位開展減災(zāi)防災(zāi)應(yīng)急演練。二是嚴(yán)格救災(zāi)救濟資金的管理和使用。嚴(yán)格按照專項資金的使用原則，建立專戶，落實專人負(fù)責(zé)，做到了資金專款專用。異常是災(zāi)后重建資金的發(fā)放，按照民主評議、公示、審核等方式，確定救助對象，杜絕了截留、挪用救災(zāi)專用資金的現(xiàn)象，確保了將有限的救災(zāi)資金發(fā)揮最大的作用。今年3月底已全面完成全區(qū)災(zāi)后農(nóng)房重建和維修加固補助資金發(fā)放工作，并理解了國家審計署和省委巡視組檢查。其中重建577戶，發(fā)放補助資金1010.86萬元，發(fā)放比例100%；維修加固戶998戶，發(fā)放補助金額236.8089萬元，發(fā)放比例100%。三是“特殊黨費”援助災(zāi)后農(nóng)房重建補助資金發(fā)放工作。按照省、市安排部署，加強了資金的管理及補助對象的審核、公示、認(rèn)定工作，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)和時間要求將補助資金足額發(fā)放到575戶受助對象手中，共發(fā)放補助資金253萬元，確保了?？顚Ｓ?。四是“5.12”地震敬老院受損維修補助?！?.12”地震災(zāi)害導(dǎo)致三河中心敬老院、斑竹園鎮(zhèn)敬老院、木蘭鎮(zhèn)敬老院、新民敬老院、泰興敬老院、清流敬老院、石板灘敬老院房屋不一樣程度受損，下?lián)芫S修補助資金61萬元，使受損的敬老院得到及時恢復(fù)。
按照區(qū)委、區(qū)政府工作要求，進取創(chuàng)新工作思路，大力支持“愛心超市”建設(shè)。本著資源節(jié)儉化、效益最大化、運行市場化的原則，選擇網(wǎng)點多、品牌優(yōu)、服務(wù)好、有愛心的成都紅旗連鎖有限公司為平臺，利用其現(xiàn)有的人力、場地資源，在新都鎮(zhèn)、新繁鎮(zhèn)、石板灘鎮(zhèn)、龍橋鎮(zhèn)、木蘭鎮(zhèn)5個連鎖店設(shè)立了“愛心超市”，提前5個月完成了市委、市政府下達的目標(biāo)任務(wù)。
20xx年，我局在行風(fēng)建設(shè)工作中做了很多工作，并取得了必須成效，但與區(qū)委、區(qū)政府的要求相比還有一些不足和差距。下一步，我局將以行風(fēng)評議為契機，進一步強化措施，明確職責(zé)，努力把行風(fēng)建設(shè)提高到一個新水平，提高為人民群眾服務(wù)、為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)的本事，開創(chuàng)全區(qū)民政工作的新局面。
行風(fēng)工作總結(jié)篇七
根據(jù)吳川市紀(jì)委、市政府糾風(fēng)辦和湛江市教育局，吳川市教育局的部署及要求，為做好x年我校民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，促進和加強我校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。我校于6月開始了第一階段的工作?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
為了把政風(fēng)、濾布行風(fēng)民主評議活動落到實處，我校首先于5月31日成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，陳景校長親自擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，梁華鋒副校長擔(dān)任副組長，其他領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任成員，從而形成校長親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，班子成員共同抓的工作責(zé)任機制，確保政風(fēng)行風(fēng)評議工作順利進行。
學(xué)校民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立后，馬上根據(jù)市教育局關(guān)于政風(fēng)行風(fēng)評議的有關(guān)文件精神，制定出《覃巴鎮(zhèn)第三初級中學(xué)開展民主評議政風(fēng)、行風(fēng)工作的實施方案》，并對本次行評主要工作的步驟進行了安排，使政風(fēng)行風(fēng)評議工作有章可循，明確工作的目標(biāo)任務(wù)和方法步驟，進行認(rèn)真部署，明確各階段的工作重點。
為切實把思想統(tǒng)一到評議工作的總體要求和安排部署上來，領(lǐng)導(dǎo)小組在全校范圍內(nèi)進行了大力動員，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神。5月31日，行評領(lǐng)導(dǎo)小組召開了學(xué)校班子會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)了市教育局的行評會議精神。我校6月1日中午在會議室召開了全校行評工作動員大會，全體教職員工參加了會議。會上領(lǐng)導(dǎo)小組組長、校長陳景傳達了市教育局行評會議精神，明確了工作的基本內(nèi)容、基本程序和基本要求，強調(diào)了行評工作的重要性，要求全體教職員工以主人翁的態(tài)度積極參與政風(fēng)行風(fēng)評議工作。
通過學(xué)習(xí)相關(guān)文件、材料，進一步提高了教師對行評工作的認(rèn)識，為做好評議工作奠定堅實的思想基礎(chǔ)，使全體干部職工以積極端正的態(tài)度自覺地參與和接受行風(fēng)的評議。
為加強宣傳，我校在校園內(nèi)掛上“強化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，改善教育發(fā)展環(huán)境”橫幅、貼標(biāo)語等形式開展行評宣傳，宣傳櫥窗公布行評工作方案和工作安排，在醒目位置設(shè)立了意見箱和意見簿，并公布了投訴監(jiān)督電話。全力以各種渠道讓全體教職員工明確政風(fēng)行風(fēng)評議工作的意義、內(nèi)容、各階段重點，營造一個搞好政風(fēng)行風(fēng)評議工作的良好氛圍。
通過行風(fēng)建設(shè)宣傳教育活動，我們在以下幾個方面取得了實效：強化了作風(fēng)建設(shè)的意識。
行風(fēng)工作總結(jié)篇八
貫徹落實高新區(qū)黨工委、管委會《關(guān)于在全區(qū)開展20xx年民主評議活動的實施意見》扎實推進我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，努力提高全局干部、職工整體素質(zhì)和服務(wù)水平，我局把民主評議工作例入全局工作的重要議事日程。并確立了“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”的總體要求，通過抓學(xué)習(xí)、建制度、抓管理、強服務(wù)，全局的政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)取得了較好的成效。
開展民主評議，目的是強化社會監(jiān)督，促進各級政府部門自覺地抓好政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化環(huán)境、促進發(fā)展。因此我局對民主評議工作高度重視，把行風(fēng)評議作為做好各項工作的促進和鞭策。根據(jù)高新區(qū)民主評議活動領(lǐng)導(dǎo)小組的工作安排。
我局領(lǐng)導(dǎo)班子就開展民主評議工作進行了多次研究，組織召開了民主評議工作動員會，成立了以局長為組長，兩位副局長為副組長的民主評議領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)分工，制定了《20xx年民主評議活動實施方案》，向社會公布了5項服務(wù)承諾，開通了行風(fēng)熱線(4056298)特別是高新區(qū)成立城市管理局是“建、管”分開的新體制、新部門?；鶎尤罕妼ξ揖值幕韭毮?、管理范圍不了解，針對這一情況我局為了方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督，將本局職能、向社會公開的5項服務(wù)承諾等通過設(shè)立政務(wù)公開欄，發(fā)放資料等形式予以公開，收到了較好的效果。
為樹城市管理的行業(yè)形象，倡導(dǎo)人性化的城市管理理念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升服務(wù)水平，我們利用多種形式征求方方面面的意見和建議。一是向四鎮(zhèn)兩辦、部分企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校發(fā)放征求意見表300多份，利用各種會議，向來局辦事人征求意見。二是我局領(lǐng)導(dǎo)向管理對象(商業(yè)攤點、臨時占地者)征求意見。今年以來共收到共性反饋意見5條，先后接到群眾及新聞媒體來電、來訪11次，直接處理群眾反映的問題5次，協(xié)調(diào)處理群眾反映的問題6次，答復(fù)處理率達到100%。
為切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，使政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)工作開展的扎扎實實，我局將通過各種方式將征求來的意見、建議認(rèn)真匯總、梳理，反復(fù)分析、研究，認(rèn)真查找自身的問題，將全局整改和個人整改相結(jié)合，在制定本局整改措施的同時，要求每位干部、職工根據(jù)個人情況明確個人的整改方向，將有條件整改的問題立即整改，暫不具備整改條件的，積極創(chuàng)造條件整改。
另外，局領(lǐng)導(dǎo)班子還結(jié)合我局實際多次開會研究，建立健全本局的管理制度10項66條，首問責(zé)任制、ab崗責(zé)任制、崗位責(zé)任制、失職追究制、政務(wù)公開制、工作績效考核制等機關(guān)效能六項制度25條。實現(xiàn)了以制度管人、管事，進一步規(guī)范了干部、職工的行政行為，逐步實現(xiàn)服務(wù)和管理的科學(xué)化、制度化和規(guī)范化。為使民主評議工作貫徹始終，建立長效機制，我局還向提出意見和建議的社會各界群眾進行回訪，進一步征求意見，檢查整改后的效果，做到讓基層滿意、企業(yè)滿意、群眾滿意、自己滿意。
促進政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，干部素質(zhì)是關(guān)鍵。根據(jù)我局工作特點和干部、職工的現(xiàn)狀。我局把加強干部的學(xué)習(xí)、教育做為政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)，努力提高干部隊伍的整體素質(zhì)。一是建立學(xué)習(xí)制度。全局每周半天集中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括：政治理論、法律知識、時事政治。二是倡導(dǎo)自學(xué)。
每人都要制定學(xué)習(xí)計劃，寫學(xué)習(xí)筆記。三是參加各種教育、培訓(xùn)班，通過學(xué)習(xí)干部、職工的素質(zhì)有了明顯提高。積極要求進步的多了，工作的主動性、積極性和為民服務(wù)的意識不斷增強。執(zhí)法人員做到了依法行政、文明執(zhí)法。
到目前還未發(fā)現(xiàn)干部存在虛報浮夸、搞形式主義;機關(guān)和窗口行業(yè)存在對群眾的合理要求置之不理、久拖不決、刁難設(shè)卡問題以及門難進、臉難看、事難辦和推諉扯皮、生冷硬頂;不給好處不辦事，給了好處亂辦事;搞特權(quán)、徇私舞弊等不良現(xiàn)象;也未發(fā)現(xiàn)存在以權(quán)謀私、索拿卡要及亂檢查亂收費、亂罰款和亂攤派等行為。
1、將行風(fēng)建設(shè)與保先教育相結(jié)合。
開展保先教育活動是我黨十七大作出的重大部署，是貫徹“三個代表”重要思想的重大舉措，是新階段黨的建設(shè)的基礎(chǔ)工程，是推動全面建設(shè)小康社會的重要保證。通過對保先教育《讀本》的細(xì)讀、深讀、精讀、熟讀，向身邊的先進人物(如郭繼祥、楊才等)同志的學(xué)習(xí)及愛國主義教育等一系列的學(xué)習(xí)活動，使黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用得到了進一步的發(fā)揮，黨員的綜合素質(zhì)不斷提高，牢固樹立了黨員“立黨為公、執(zhí)政為民”的意識。
在平時的工作中，黨員處處身先士卒，有困難黨員先上，臟活、累活黨員搶著干，給普通職工樹立了榜樣，形成了黨員帶頭，全局干部、職工共努力的良好氛圍，促進了我局黨風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)。
2、將行風(fēng)建設(shè)與機關(guān)效能建設(shè)相結(jié)合。
機關(guān)效能建設(shè)是省委、省政府及市委、市政府加強機關(guān)工作作風(fēng)，提高機關(guān)人員素質(zhì)的重大部署，我局根據(jù)高新區(qū)工委《關(guān)于20xx年開展機關(guān)效能建設(shè)的實施方案》的文件精神，結(jié)合我局實際，召開全局動員大會，制定實施方案，將機關(guān)效能建設(shè)活動與政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)有機的結(jié)合起來，在提高辦事效率上、緊急事務(wù)的反應(yīng)、應(yīng)變能力上再下功夫，苦練人員素質(zhì)，將機關(guān)效能的六項制度，貫穿到實際工作當(dāng)中，貫徹到每個干部、職工的腦海當(dāng)中，使全局集體戰(zhàn)斗力不斷提高，收效立竿見影。
3、將行風(fēng)建設(shè)與“提高服務(wù)水平、展示文明形象”活動相結(jié)合。
為深入貫徹市委八屆五次全會精神，全面落實“優(yōu)化環(huán)境年”的各項目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合高新區(qū)開展的“提升服務(wù)水平、展示文明形象”的實施意見，加強行業(yè)精神文明建設(shè)，提高全局干部素質(zhì)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、擴大對外開放，全面展示城市管理隊伍的文明形象。
我局根據(jù)高新區(qū)的共性服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合自身實際，制定了本局的優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并與行風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，逐步實現(xiàn)城市的高效能管理，不斷優(yōu)化人居環(huán)境，重點打好“美化治亂”、“凈化治臟”、“綠化治荒”、“亮化治暗”四大戰(zhàn)役，以環(huán)境衛(wèi)生、占道經(jīng)營、亂貼亂畫等整治活動為重點，多次進行城市環(huán)境綜合整治，確保了城區(qū)市容環(huán)境的明顯改觀。
總之，通過開展民主評議活動，有力地促進了我局政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，干部隊伍的素質(zhì)、城市管理和為民服務(wù)的水平均有了較大的提高，整改和解決了存在的問題。但是由于我們城管局組建時間不長，管理體制不順等因素，我們在開展民主評議活動中還存在不少問題和差距，希望各們參評員給予理解，同時也希望各位參評員對我們的工作給予批評指導(dǎo)。
今后我局將進一步把民主評議活動引向深入，拓寬工作思路，完善整改措施，努力解決好行風(fēng)建設(shè)和群眾反映的突出問題，以加強全局行風(fēng)建設(shè)為抓手，全面提高干部、職工素質(zhì)，全力提升服務(wù)水平，努力做好城市管理的各項工作，為實現(xiàn)高新區(qū)率先跨越式發(fā)展做出貢獻。
行風(fēng)工作總結(jié)篇九
為全面深入開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，進一步加強學(xué)校的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，促進學(xué)校各項工作良性發(fā)展、緊緊圍繞黨的和十八屆三中、四中全會的重要部署，堅持“標(biāo)本兼治，糾建并舉”的方針，認(rèn)真執(zhí)行“三重一大集體決策、主要領(lǐng)導(dǎo)四個不直接分管和末尾表態(tài)”制度。按照“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，緊緊圍繞推動教育和諧發(fā)展這一主題，通過層層宣傳發(fā)動、深入開展學(xué)習(xí)、廣泛征求意見、狠抓邊查、邊整、邊改，取得了一些成效?，F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，精心部署，順利啟動了政風(fēng)行風(fēng)評議工作，為政風(fēng)行風(fēng)評議工作奠定了基礎(chǔ)。我校黨支部按照縣紀(jì)委、教科局黨委政風(fēng)行風(fēng)評議工作實施方案的要求，精心部署、周密謀劃，成立了我校政風(fēng)行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長安春輝同志擔(dān)任組長，黨支部書記、副校長阿不力克木同志及兩位副校長任副組長，各處室負(fù)責(zé)人為成員的政風(fēng)行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)行風(fēng)評議工作日常事務(wù)，從組織上保證了政風(fēng)行風(fēng)活動的正常開展。同時我校政風(fēng)行風(fēng)評議工作根據(jù)《和靜縣教育系統(tǒng)20__年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案的通知》和相關(guān)會議精神，結(jié)合我校的實際情況，制訂了《和靜縣第二中學(xué)民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動方案方案》，明確了工作的指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作階段目標(biāo)和工作措施。另外及時召開動員大會，學(xué)校先后召開了中層領(lǐng)導(dǎo)以上的干部會議和全校教職員工參加的動員大會，在會議上，校長作了動員報告，并宣讀了《和靜縣第二中學(xué)民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動方案方案》，安排部署了政風(fēng)行風(fēng)評議工作。通過層層思想發(fā)動，教職員工對行風(fēng)建設(shè)的意義有了明確認(rèn)識，充分認(rèn)識到：是新時期抓好班子帶好隊伍的需要，是進一步密切黨群干群關(guān)系的需要;是推動教育發(fā)展和社會全面進步的需要，這些都為搞好查擺工作奠定了良好的思想基礎(chǔ)。
二、公開承諾，接受監(jiān)督，有力保障了政風(fēng)行風(fēng)評議工作的順利進行學(xué)校行風(fēng)評議工作總結(jié)根據(jù)政風(fēng)行風(fēng)評議工作的實施方案，一是開展了政風(fēng)行風(fēng)的承諾活動。學(xué)校通過公開欄向社會和服務(wù)對象進行了政風(fēng)行風(fēng)公開承諾，接受社會、家長、學(xué)生對學(xué)校的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)進行民主監(jiān)督。二是聘請政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，督促我校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。學(xué)校先后聘請了玉蘇普江(教科局副局長)、歐云(吉祥社區(qū)主任)等18位來自社會各界的人士擔(dān)任學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，對學(xué)校的政風(fēng)行風(fēng)進行民主監(jiān)督，邀請其對學(xué)校的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)提出建議和意見，并將合理化建議落實到實際工作中，增強政風(fēng)行風(fēng)的透明度。三是暢通訴求渠道，建立民主評議機制，學(xué)校設(shè)立民主評議舉報電話，民主評議意見箱，接受教職工、學(xué)生、家長及社會的意見和建議。
三、調(diào)查評議，明查暗訪，使政風(fēng)行風(fēng)評議工作有序開展。學(xué)校采用走訪學(xué)生及學(xué)生家長、召開民主評議代表座談會、發(fā)放問卷調(diào)查表等形式，多方收集政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見和建議。派專人負(fù)責(zé)接收、處理來電、來信，做到有電必回，有信必復(fù)。并對來電、來信做到“四實”：調(diào)查研究知實情，征求意見聽實音，解答疑惑講實話，落實整改重實效。學(xué)校定期邀請評議代表、學(xué)生及學(xué)生家長、政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員對學(xué)校的行風(fēng)建設(shè)進行面對面的評議，廣泛聽取社會各界人士對我校各項工作的意見和建議，使辦學(xué)依靠群眾，服務(wù)群眾，同時學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)深入學(xué)部、班級、學(xué)生、學(xué)生家長及教師中進行了明察暗訪，深入街道社區(qū)廣泛傾聽社會反響，請大家提意見和建議，并將有利于我校發(fā)展的合理化建議及時采納并推行。
四、建章立制，認(rèn)真整改，有效開展了政風(fēng)行風(fēng)評議工作。一是梳理意見，分類解決。對評議代表提出的意見和建議進行歸類梳理，對能及時解決和創(chuàng)造條件解決的問題作了限時要求并認(rèn)真做好落實工作，對一時無法解決的問題作了詳細(xì)說明。例如，教師停車問題及時得以解決，學(xué)生洗浴問題正在解決，預(yù)計明年將完成浴室建設(shè)并投入使用。二是建章立制，形成長效機制。本年度我校進一步完善了“三重一大集體決策”制度，擬定了“主要領(lǐng)導(dǎo)四個不直接分管和末尾表態(tài)”制度，并在工作中嚴(yán)格落實責(zé)任，加強對權(quán)力的監(jiān)督，保證了學(xué)校各項工作良性互動。
五、校務(wù)公開，強化監(jiān)督，有力開展了政風(fēng)行風(fēng)評議工作。一是學(xué)生校服、辦公用品等在教科局招標(biāo)的單位中采購。二是學(xué)校定期向全校師生公開學(xué)校重大開支學(xué)生每月的伙食補貼及惠民補助事宜。我校凡“三重一大”事宜均經(jīng)過校黨支部會議研究通過。為了嚴(yán)肅紀(jì)律，學(xué)校實行了收費問題一票否決制，凡發(fā)現(xiàn)擅自向?qū)W生收費的部門和個人，一經(jīng)查實，均要追究當(dāng)事人的責(zé)任，當(dāng)事人當(dāng)年師德師風(fēng)考評為不合格。三是深化校務(wù)公開工作。嚴(yán)格執(zhí)行校務(wù)公開制度，使校務(wù)公開工作“制度更健全，校務(wù)更透明，管理更規(guī)范”。學(xué)校在招生、教師招聘、任職等方面，堅決執(zhí)行黨的有關(guān)政策，依法執(zhí)教。四是學(xué)校充分發(fā)揮教代會的民主管理與民主監(jiān)督作用，以制度來切實保障全員參與民主管理的權(quán)力。校務(wù)公開的內(nèi)容做到全面、準(zhǔn)確，公開的形式做到靈活、有效，公開的程序做到嚴(yán)密、規(guī)范。
六、狠抓師德師風(fēng)建設(shè)，不斷提高教師的職業(yè)道德水平。一是將師德師風(fēng)建設(shè)列為學(xué)校民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的重中之重。學(xué)校把教育行業(yè)的一些不良現(xiàn)象作為警示內(nèi)容，教育廣大教職工警鐘長鳴。大會必講，小會常談，全體教職工都能自覺執(zhí)行教師職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己。二是學(xué)校和每一位教師簽訂了禁止有償家教及依法執(zhí)教承諾書。公布了規(guī)范教師從教行為的14條禁令和廉政準(zhǔn)則的8個嚴(yán)禁：不準(zhǔn)體罰或變相體罰學(xué)生;不準(zhǔn)對學(xué)生進行有償家教;不準(zhǔn)利用職務(wù)之便向?qū)W生及學(xué)生家長謀取私利;不準(zhǔn)為學(xué)生濫定濫發(fā)復(fù)習(xí)資料等。三是學(xué)校規(guī)定用師德規(guī)范要求每位教師，做到寬嚴(yán)并濟。對待學(xué)生要和藹、耐心、關(guān)心、盡心。要盡量了解所教班級的每一位學(xué)生家庭，了解學(xué)生在家里的學(xué)習(xí)、生活情況，取得學(xué)生家長的積極配合，促進學(xué)生早日成才。四是嚴(yán)格對教職工進行綜合考評和師德師風(fēng)考核，通過向?qū)W生、家長發(fā)放調(diào)查表，統(tǒng)計教學(xué)常規(guī)考核、教師專業(yè)發(fā)展等，公平公正地對教師進行考評，促進教師的工作積極性。
七、加強教輔材料使用管理工作，確實減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)。加強對中小學(xué)教輔材料的使用管理，是踐行科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會的必然要求，也是糾正行業(yè)不正之風(fēng)、辦好人民滿意的教育的重要內(nèi)容。學(xué)校充分認(rèn)識加強中小學(xué)教輔材料使用管理工作的重大意義，將此項工作擺上重要議事日程，根據(jù)《關(guān)于進一步加強中小學(xué)教輔材料使用管理工作的實施意見》文件要求，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，強化部門配合，明確管理責(zé)任，落實工作措施，形成規(guī)范完善的中小學(xué)教輔材料的使用管理制度，使教輔材料問題不再成為群眾反映強烈的問題，把利民便民之事辦實辦好、辦出成效。
總之，我們清醒地認(rèn)識到，民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作還任重道遠(yuǎn)，由于行評工作涉及面廣、要求高、任務(wù)重，行評工作不可能“畢其功于一役”。我們將以更加積極的姿態(tài)、更加努力的工作，進一步加強行風(fēng)建設(shè)，不斷提高教師隊伍政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平，為學(xué)生提供良好服務(wù)，推進依法治校、治教進程，大力弘揚社會主義核心價值觀精神，全力把和靜縣第二中學(xué)打造成為風(fēng)清氣正社會滿意的優(yōu)質(zhì)中學(xué)。
行風(fēng)工作總結(jié)篇十
自開展行風(fēng)評議工作以來，我x嚴(yán)格按照市局和分局統(tǒng)一部署和安排，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、密切干群關(guān)系、服務(wù)轉(zhuǎn)型升級、保障科學(xué)發(fā)展為重點，針對人民群眾關(guān)注的問題，切實加強隊伍建設(shè)和監(jiān)督管理，認(rèn)真落實一系列整改措施，推進了行風(fēng)建設(shè)的穩(wěn)步推進，促進了我x各項工作的順利開展?，F(xiàn)就我x開展行風(fēng)評議工作情況總結(jié)如下：
行風(fēng)評議是加強與人民群眾聯(lián)系的一個有效方式，也是工商部門轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，推行政務(wù)公開的重要措施。鑒于此，我x從一開始就以高度的責(zé)任心、足夠的領(lǐng)導(dǎo)精力、端正的思想態(tài)度、良好的精神狀態(tài)，全力以赴抓好這項工作。一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組。為了確保行風(fēng)評議工作深入有序開展，我x成立了由x長任組長，三名副x長任副組長，全體干部職工為成員的`行風(fēng)評議小組，對每個階段的工作進行具體指導(dǎo)和落實，為圓滿完成行風(fēng)評議工作提供了強有力的組織保障。二是制定工作方案。根據(jù)市局和分局關(guān)于開展行風(fēng)評議的有關(guān)部署和要求，結(jié)合工作實際，我x先后制定了《xx工商x開展行風(fēng)評議工作方案》和《xx工商x民主評議政風(fēng)行風(fēng)接受評議階段工作方案》，明確了方法步驟，落實了工作責(zé)任，量化了考核指標(biāo)。
居強學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，是搞好行評工作的重要前提。在行風(fēng)建設(shè)活動中，我始終把學(xué)習(xí)提高作為一項重要工作來抓。我以“三個代表”重要思想、工商行政管理法律法規(guī)、《行政許可法》、《中國共產(chǎn)黨章程》、《實施綱要》、“六項禁令”等為學(xué)習(xí)內(nèi)容，組織全體干部職工集中學(xué)習(xí)，切實提高工作人員的理論水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。與此同時，我x結(jié)合“兩年”活動，積極督促干部職工撰寫廉政文章、學(xué)習(xí)心得，使執(zhí)法人員真正把政治理論及業(yè)務(wù)技能學(xué)深學(xué)透、入腦入心。
為了切實找準(zhǔn)存在的突出行風(fēng)問題，我x采取走出去，請進來的辦法，多渠道聽取群眾呼聲和要求，廣泛征求意見，虛心接受社會的監(jiān)督。一是發(fā)放行風(fēng)評議調(diào)查問卷；二是走訪問企業(yè)和召開座談會，了解現(xiàn)行市場經(jīng)濟情況及經(jīng)營中存在的困難，虛心聽取其對工商部門的意見和建議；三是暢通信訪渠道。在我x辦證大廳設(shè)置了行風(fēng)建設(shè)意見箱，并向外公布監(jiān)督電話，及時聽取群眾意見，接受群眾監(jiān)督或舉報。行評期間，我x共發(fā)放調(diào)查問卷170份，回收170份；走訪企業(yè)45戶，有關(guān)部門及單位4個16人次；召開座談會1次。通過對收回的意見建議分類梳理，我x排查梳理出在三個方面意見及建議：一是要進一步加強政務(wù)公開制度建設(shè)，自覺接受社會監(jiān)督；二是要進一步抓好“窗口”單位的形象工程，提高辦事效率、簡化辦證手續(xù)、縮短辦證時間等；三是關(guān)注民生，解決無照經(jīng)營及消費者投訴問題。
行風(fēng)評議重在整改。針對查找出來的問題，我x采取措施，認(rèn)真整改。一是加強政務(wù)公開制度建設(shè)，做好機構(gòu)組成和工作職能的公開，相關(guān)業(yè)務(wù)知識的公開，意見建議反饋公開，自覺接受社會監(jiān)督。與此同時，我x邀請4位社會義務(wù)監(jiān)督員，聽取和收集企業(yè)、群眾對我x服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)和辦事效率的意見和建議，對我x行風(fēng)建設(shè)工作進行監(jiān)督。二是以服務(wù)為本職，全面提升服務(wù)技能。我x規(guī)范工作程序，建立健全基層工作制度，積極推行行政執(zhí)法責(zé)任制。三是關(guān)注民生，加大對無照經(jīng)營的查處整治力度，積極做好消費者投訴舉報工作，重點解決群眾反映的熱點問題。
為了鞏固整改成果，進一步深化行風(fēng)建設(shè)工作，我x創(chuàng)新服務(wù)舉措，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進一步密切了與群眾的關(guān)系。一是在窗口積極推行六聲人性化服務(wù)。即來有迎聲，主動熱情服務(wù)；問有答聲，杜絕推諉扯皮；談有笑聲，熱忱靈活周到；去有送聲，讓辦事者滿意而歸；閑時無聲，認(rèn)真處理當(dāng)天辦理業(yè)；訪有回聲，推行跟蹤服務(wù)。二是充分發(fā)揮綜合管理工作站作用。xx工商x是綜合管理工作站的試點單位，我x充分發(fā)揮工作站的橋梁作用，在工作站擺放各種注冊登記表格和辦事指南，讓業(yè)戶在辦理登記注冊時，提前做到心中有數(shù)，少跑冤枉路。與此同時，我x利用段管員每周三定期到工作站駐點辦公的機會，就近開展業(yè)務(wù)咨詢，為經(jīng)營者解答疑難，受理登記注冊申請。經(jīng)營業(yè)戶申請登記后，還可以就近在工作站領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照，免除了往來奔波之苦。
在行風(fēng)評議工作中，雖然我x做了大量工作，取得了一些成效，但還應(yīng)十分清醒地認(rèn)識到，我們的行風(fēng)建設(shè)工作還存在不足之處，與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和人民群眾的希望還有一定差距。我們決心在今后的工作中進一步尋找差距，改進作風(fēng)，嚴(yán)格執(zhí)法，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷推進我x行風(fēng)建設(shè)工作，真正做到內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，努力建設(shè)一支思想過硬、業(yè)務(wù)精通、精神面貌煥然一新的工商干部隊伍。
行風(fēng)工作總結(jié)篇十一
坪田衛(wèi)生院民主評議政風(fēng)行風(fēng)第一階段工作總結(jié)自開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作以來，在市衛(wèi)生局和各位行評代表的精心指導(dǎo)下，我院通過廣泛宣傳、全面發(fā)動、走訪征求意見和建議等措施和途徑，組織全院干部職工認(rèn)真排查本單位和個人政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面存在的問題，認(rèn)真開展了自查自糾，現(xiàn)將第一階段工作情況匯報如下。
為充分調(diào)動全院職工參與政風(fēng)行風(fēng)評議的積極性，我們將思想發(fā)動作為開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的重要環(huán)節(jié)。我院實際開展討論等方式，教育全院職工務(wù)必認(rèn)清形勢，統(tǒng)一思想，深刻認(rèn)識到開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作的重要性，是維護好人民群眾身體健康的迫切需要，是服務(wù)社會經(jīng)濟發(fā)展第一要務(wù)、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的客觀要求。
一是成立我院政風(fēng)行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由黃得強同志任組長，何建明、何文記、黃靖、何粵霞、劉芬、劉運明同志為小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)政風(fēng)行風(fēng)評議日常工作，確保政風(fēng)行風(fēng)評議工作有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、健康有序地進行。二是結(jié)合我院工作實際，制定了《坪田鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》。
我們采取走出去，請進來的辦法，多渠道聽取各條戰(zhàn)線的同志對衛(wèi)生工作的呼聲和要求，形成覆蓋面較廣的群眾監(jiān)督體系。一是開展了政風(fēng)行風(fēng)情況調(diào)查問卷和患者對醫(yī)院滿意度調(diào)查問卷活動，征求意見單50余份。二是聘請政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，召開政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員座談會。通過走訪和邀請行評代表座談等方式，向行評代表介紹我院政風(fēng)行風(fēng)工作的開展情況，虛心聽取各位行評代表對我院各方面工作的意見和建議。三是暢通信訪渠道。在單位設(shè)置了舉報電話和意見箱，公開舉報郵箱，由院領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流值班，及時聽取群眾意見，接受群眾監(jiān)督或舉報。四是開辟信息交流渠道。向社會各界和各位行評代表及時通報我院行評工作的進展情況，交流行評工作。
我們認(rèn)真對照局行風(fēng)評議方案提出的自查自糾內(nèi)容，通過召開班子會議，開展?jié)M意度調(diào)查，召開中層干部會議，召開座談會，實行橫向互查、縱向抽查和明查暗訪等有效形式進行了認(rèn)真自查自糾。
存在的問題：
1、政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氛圍濃厚，但學(xué)與用未相互結(jié)合，如上月出現(xiàn)處方書寫不正規(guī)，本月還是犯的同樣的錯誤。
2、服務(wù)欠周到，醫(yī)患溝通技巧不足，致使病人有抵觸情緒，工作開展不是很順利。
3、由于新入院人員較多，著裝隨意強，禮貌用語欠短，勞動紀(jì)律不嚴(yán)，自我約束力較差。
針對以上存在的問題，我們將制定整改方案，一是加大醫(yī)務(wù)科檢查力度；二是加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的.考核力度；三是加強新進人員的崗前培訓(xùn)和文化禮儀培訓(xùn)。
在自查自糾工作中，我們立足本單位的工作職能，緊貼服務(wù)患者，圍繞廣大群眾關(guān)注的熱點難點問題，在征求意見、自查自糾上下功夫，促進了我院政風(fēng)行風(fēng)工作的有效開展。
行風(fēng)工作總結(jié)篇十二
我局“雙評”活動從去年*月開展以來，在市委、市政府的指導(dǎo)下，局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全局干部職工的共同努力較好地完成了“雙評”活動的各項任務(wù)。通過“雙評”活動，起到了凝聚人心、提升人氣、優(yōu)化環(huán)境的積極作用，全局廣大干部職工的工作作風(fēng)明顯改進，服務(wù)質(zhì)量和工作效率顯著提高，評出了新作風(fēng)、新氣象、新干勁有力地支持和促進了我市經(jīng)濟、社會和環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展，現(xiàn)將我局的一年來“雙評”活動的整體情況簡要匯報告如下：
我局“雙評”活動的總體思路是：以十六大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以“聚精會神搞建設(shè)、一心一意謀發(fā)展、清清白白當(dāng)公仆、真抓實干建小康”為指針，以創(chuàng)優(yōu)社會發(fā)展環(huán)境、轉(zhuǎn)變政府職能、樹立行業(yè)新風(fēng)為重點，提升城市規(guī)劃管理的水平，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
“雙評”活動開展以來，圍繞城市規(guī)劃建設(shè)、管理工作，我們從工作實際出發(fā)，在職能轉(zhuǎn)化上求突破，在制度完善上做文章，在作風(fēng)轉(zhuǎn)變上下功夫，著力分析群眾反映強烈的“熱點”和“難點”問題形成的社會原因，力求在解決群眾反映強烈的“熱點”和“難點”問題上有所為，有所創(chuàng)新，努力創(chuàng)造一種公開、公正、透明的適應(yīng)人的全面發(fā)展、適應(yīng)我市經(jīng)濟快速發(fā)展的社會法制環(huán)境和寬松、和諧、團結(jié)、務(wù)實的內(nèi)部工作環(huán)境，基本達到了預(yù)期的目的。
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，積極參與。
全市“雙評”活動動員大會以后，我們立即召開專題會議，研究“雙評”工作，并對全局的“雙評”工作進行了認(rèn)真的安排和部署，明確了“雙評”的指導(dǎo)思想、基本原則、目標(biāo)任務(wù)和時間要求，成立了“雙評”活動領(lǐng)導(dǎo)組和辦公室，抽調(diào)專人負(fù)責(zé)此項工作。局黨組明確了這項工作要一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任部門直接抓、黨政工團一起抓和黨政一把手為第一責(zé)任人的要求?；顒悠陂g，局黨組成員無一例外地參加了學(xué)習(xí)、自查自糾、落實整改和評優(yōu)評差的全過程，并根據(jù)上級要求，結(jié)合工作實際，提出了每一階段的指導(dǎo)意見，下發(fā)及上報各類文件**份，編寫簡報**期，出專欄*塊，有效的推動和促進了“雙評”活動的開展。
（二）以適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展要求，認(rèn)真開展自查自評。
在自查自糾階段，首先我們建立了個人自查、部門科室自查、單位自查、全局匯總的四級自查自糾體系，形成了自下而上的自查自糾網(wǎng)絡(luò)，從自已找起，從身邊的事查起，從日常工作找起，從科室、單位到全局，認(rèn)真查找工作中和行風(fēng)建設(shè)中存在的問題，促進了“雙評”活動的順利開展。其次從黨政機關(guān)、人大政協(xié)、群眾社團、新聞單位、廠礦企業(yè)、居民社區(qū)等部門和單位聘請了**名行風(fēng)監(jiān)督員，并頒發(fā)了聘書、監(jiān)督證，明確了相關(guān)的權(quán)利和責(zé)任，還制定了行風(fēng)監(jiān)督員制度。為了多渠道征求廣大干部群眾對我局行風(fēng)建設(shè)的意見，了解和掌握基層干部群眾和社會各界對我局行風(fēng)狀況的看法。我們先后召開了兩次行風(fēng)監(jiān)督員座談會。
與此同時，在電臺、報紙、英特網(wǎng)上將我局的主要職能、服務(wù)承諾、辦事程序、執(zhí)法依據(jù)、科室設(shè)置、審批結(jié)果、規(guī)劃動態(tài)、整改問題和措施、辦公及監(jiān)督、投訴電話進行了公開、公示，服務(wù)群眾查閱和監(jiān)督，向廣大市民征求意見和建議。向全社會發(fā)放征求意見卡***份，收回***份。
在廣泛聽取各方面意見的基礎(chǔ)上，局黨組還專們召開了“雙評”專題民主生活會，結(jié)合本單位和每個成員的工作實際，通過批評與自我批評，從政務(wù)公開、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率、文明執(zhí)法、工作效能和黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面開展了認(rèn)真的反思和集中剖析，進行了系統(tǒng)的理性思考和總結(jié)，查找出了存在的*大類**個主要問題。
（三）針對問題，整改落實。
班子成員從踐行“三個代表”的高度，緊緊圍繞查找出的問題，聯(lián)系工作實際，集中就分管部門和自身存在的突出問題，上級反饋和群眾提出的意見、建議等進行了認(rèn)真的剖析，真正從思想深處查找產(chǎn)生問題的根源，進一步統(tǒng)一了領(lǐng)導(dǎo)干部思想，重新認(rèn)識了“雙評”活動的重要意義，為對癥下藥制定各項整改措施墊定了良好的基礎(chǔ)。
為保證整改措施有針對性，符合客觀實際，又可操作，先由各科室、單位根據(jù)查找出的問題提出了各自的整改措施，并明確了相關(guān)責(zé)任，進行了落實分解。局領(lǐng)導(dǎo)、各主要科室負(fù)責(zé)人和各單位一把手集體對《整改方案》進行了討論和研究，確定了整改目標(biāo)：轉(zhuǎn)換政府職能，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，共確定整改措施**條。明確了相關(guān)措施的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門，并將整改措施及責(zé)任分解在機關(guān)辦公樓公示欄和規(guī)劃網(wǎng)站上公示，按受廣大職工和社會各界的廣泛監(jiān)督。
（四）深化整改，評優(yōu)評差。
評優(yōu)評差是整個“雙評”活動的動力源和助推器，是整個“雙評”活動的關(guān)節(jié)環(huán)節(jié)，具有十分重要的作用。按照“雙評”活動方案，我們發(fā)放整改效果調(diào)查問卷**份，收回**份，制定了《單位百分評分標(biāo)準(zhǔn)》和《個人百分評分標(biāo)準(zhǔn)》，在全局范圍內(nèi)開展了對科室、單位和個人的評優(yōu)評差活動。全局所有職工根據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)對機關(guān)各科室、規(guī)劃監(jiān)察處、拆遷辦、規(guī)劃設(shè)計院和測繪處內(nèi)設(shè)科室進行了集中的投票。整個考評工作充分體現(xiàn)了公平、公開、公正的原則，既評出了各科室、單位緊迫感和榮辱感，又不借機整人打擊報復(fù)，評出了新覺悟、新干勁、新作為，有力的調(diào)動了廣大職工的積極性，推動了全局各項工作的開展。
二、主要解決的問題。
（一）改進管理，政務(wù)公開，在創(chuàng)造寬松的發(fā)展環(huán)境方面積極探索。
規(guī)劃局作為政府職能部門，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境始終是我們的一項重要職責(zé)。針對“雙評”中找出的“工作透明度不高，沒有很好的解決政務(wù)公開的載體問題”等意見和建議，我們采取了建立規(guī)劃信息網(wǎng)站的措施。利用網(wǎng)站宣傳規(guī)劃職能，介紹執(zhí)法依據(jù)，進行辦事指南，發(fā)布受理的各項建設(shè)項目審批結(jié)果的最新公告，展示規(guī)劃的歷史成果。通過網(wǎng)站的信息發(fā)布，將城市規(guī)劃的活動延伸到了互聯(lián)網(wǎng)空間，為市民提供了一個**小時不間斷的發(fā)表意見、積極參與，監(jiān)督規(guī)劃工作的平臺。
沒有規(guī)矩，不成方圓。嚴(yán)格、科學(xué)的規(guī)章制度是開展工作的保障?！半p評”活動中，我局結(jié)合實際工作需要，全面徹底的對本單位的辦事程序、職責(zé)權(quán)限等內(nèi)容進行了梳理，對涉及城市規(guī)劃的法律、法規(guī)及相關(guān)資料進行了收集整理。積極推行了《公開辦事制度》和《首問責(zé)任制》，結(jié)合外省市的先進管理經(jīng)驗，在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，重新修改和完善了《規(guī)劃審批例會制度》、《用地審批程序》、《重要項目公示辦法》，既抓標(biāo)準(zhǔn)又抓程序，力求辦事程序、結(jié)果兩公開。出臺了《陽泉市城市規(guī)劃網(wǎng)站理制度》、《信訪接待制度》、《領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度》、《城市規(guī)劃批后公示辦法》，擬訂了《規(guī)劃信息系統(tǒng)建設(shè)方案》。隨著制度的逐步完善，規(guī)劃管理人員的工作都在陽光下操作，規(guī)劃管理工作正在向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化邁進。
針對“雙評”中查找出的法律法規(guī)宣傳不到位，工作不扎實的問題，我們采取了組成法制宣傳隊深入義井、大陽泉、等七個村鎮(zhèn)送法下鄉(xiāng)，將群眾關(guān)心的《規(guī)劃法》、《拆遷管理辦法》、《臨時建筑管理辦法》、《村莊集鎮(zhèn)管理條例》、《辦事須知》等送到了群眾的手中，*天時間共發(fā)放宣傳單上萬份，解答群眾咨詢***余人次，取得了較好的效果。
與此同時，我們通過城市總體規(guī)劃新聞發(fā)布、*月*日規(guī)劃法宣傳、重點地段規(guī)劃方案公示等措施，積極拓寬宣傳渠道，促進了規(guī)劃法律法規(guī)和實踐、實施的有機結(jié)合。*月**日至**日，我局分別在政府廣場、城市廣場、新建路人民銀行門前舉辦了“現(xiàn)代化新陽泉――下站商業(yè)中心天橋以東舊區(qū)改造規(guī)劃方案公示”，向全市人民征求意見和建議。共制作了**塊版面，展出了*個修建性詳細(xì)規(guī)劃方案。展出期間，近萬名市民參與了活動，近千人參加了方案表決。在整個展示中，共解答群眾咨詢****余人次，收到社會各界的書面意見、建議**條。
*月上旬，我們還在政府廣場、桃河公園深圳街入口、黑橋頭和郵電大樓前舉行了“完善桃河配套服務(wù)設(shè)施”征求意見活動，共征求意見、建議***余條，有相當(dāng)一部分被及時采納，為我們更加合理、科學(xué)地完善桃河配套服務(wù)設(shè)施帶來了啟發(fā)，為政府決策提供了依據(jù)。通過面對面的咨詢、解答，使人民群眾更加了解陽泉城市的發(fā)展?fàn)顩r，增強了陽泉現(xiàn)代化建設(shè)的信心。
（二）搞好協(xié)調(diào)，做好服務(wù)，努力轉(zhuǎn)變政府職能。
在“雙評”活動中，我局按照市場經(jīng)濟發(fā)展要求，積極轉(zhuǎn)換政府職能，不包辦、不代辦、不亂辦，依法辦事，按照市場規(guī)律辦事，在做好服務(wù)上下功夫。今年以來，結(jié)合全市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，我們積極工作，想方設(shè)法創(chuàng)造一切條件，推動了耐火材料生產(chǎn)企業(yè)在白泉工業(yè)區(qū)的集中以及經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)東區(qū)工業(yè)用地平臺的建設(shè)。在合理配置城市空間資源上，引入市場競爭機制，推進了對經(jīng)營性用地實行了公開拍賣、統(tǒng)一招標(biāo)的工作進程，力求實現(xiàn)城市空間和用地資源綜合效益最大化。在城市戶外廣告陣地管理上，為了加強城市廣告戶外設(shè)施陣地的管理，塑造良好的城市景觀，配合我市的城市環(huán)境綜合整治工作，對主要大街的店面廣告進行了統(tǒng)一整治，取得了顯著成效。
積極化解矛盾，認(rèn)真搞好協(xié)調(diào)，保持了社會的穩(wěn)定。我局按照分級負(fù)責(zé)、歸口辦理的原則，嚴(yán)格落實信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書，堅持領(lǐng)導(dǎo)親自閱批重要信件，實行信訪案件首問責(zé)任制，有力地促進了信訪工作的順利開展。****年我局共接待群眾上訪及咨詢***余人次，閱批群眾來信**余件，做到了件件有回音，事事有著落，出現(xiàn)了信訪總量減少、越級信訪減少、集體上訪和異常信訪減少的可喜局面，切實保證了我市的城市建設(shè)有一個良好穩(wěn)定的社會環(huán)境。
為適應(yīng)我市飛速發(fā)展的經(jīng)濟建設(shè)的需要，達到規(guī)劃指導(dǎo)建設(shè)的要求，我局從抓工作落實、抓領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任入手，進行了《近期建設(shè)規(guī)劃》的編制，對原有總體規(guī)劃的近期建設(shè)部分進行了必要的完善和補充。同時編制完成了《陽泉市城市綠地系統(tǒng)規(guī)劃》并根據(jù)專家們提出的修改意見進行了修改和完善，使之更加符合我市目前和今后經(jīng)濟和社會快速發(fā)展的實際，真正成為指導(dǎo)城市建設(shè)事業(yè)、加強城市環(huán)境建設(shè)、保護和改善生態(tài)環(huán)境的“藍(lán)圖”。
（三）積極主動，勇于拼搏，行風(fēng)建設(shè)成效顯著。
一年來，我們以“雙評”活動為契機，始終堅持日常工作與作風(fēng)轉(zhuǎn)變同抓共管的原則，狠抓了行風(fēng)建設(shè)，廣大規(guī)劃工作人員的工作作風(fēng)更加嚴(yán)謹(jǐn)和扎實。在確定我市道路骨架、編制城市道路規(guī)劃時，局主要領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員堅持親臨現(xiàn)場、步行全程進行實地踏勘調(diào)研，以掌握詳實的第一手資料作為規(guī)劃編制的前提，避免了僅僅在圖上作業(yè)、規(guī)劃與實際脫節(jié)的弊端；當(dāng)聽到群眾反映開發(fā)區(qū)口的道路經(jīng)常發(fā)生交通堵塞、出行不便的抱怨時，立即組織技術(shù)人員深入調(diào)研，連續(xù)一星期對該地段的車流量進行觀察和統(tǒng)計，掌握情況，分析原因，研究解決辦法；白草堰的`一位居民反映由于種種原因可能今年供不上暖，我們當(dāng)即派相關(guān)人員去現(xiàn)場實地踏勘，積極和有關(guān)單位接觸，主動協(xié)調(diào)，做了大量工作，使問題得到了徹底解決；新華西街居委會反映小區(qū)辦公場所不夠，我們立即著手對同類問題進行了分析和研究，提出解決的方案，積極進行落實；陽泉日報上刊發(fā)了某小街無路燈的報道后，我們及時安排對全市的小區(qū)配套服務(wù)設(shè)施情況進行了調(diào)查，并將對小區(qū)照明、公廁、綠化、硬化、污水排放、垃圾清運等配套設(shè)施的調(diào)查摸底作為重點調(diào)研課題之一進行了部署。截止目前，由我局組織各相關(guān)單位和群眾召開的各種協(xié)調(diào)會議達**余次，有效地化解了各類矛盾。
在各項重點工程建設(shè)中，我們不等、不靠、不推，不拖，積極協(xié)調(diào)，主動參與，敢打硬仗，敢于頂著困難上。如陽光廣場建設(shè)中，由于財政資金困難，多年想建而一直沒有建成。****年，市政府再次召開專題會議進行了安排和部署。規(guī)劃局作為整個工程的實施和協(xié)調(diào)管理部門，從踐行“三個代表”重要思想的高度，確定了整個工程以政府組織、整體規(guī)劃、統(tǒng)籌安排、群眾參與、社會籌資和單位贊助為主、政府適當(dāng)補貼和提供優(yōu)惠政策的建設(shè)方式。同時組成專門的部門和技術(shù)隊伍負(fù)責(zé)此項工作，精心規(guī)劃設(shè)計，嚴(yán)格工程標(biāo)準(zhǔn)，及時處理工程中出現(xiàn)的問題，保證了工程的質(zhì)量和國慶節(jié)勝利竣工，為城市居民提供了休閑、晨練、交往的理想場所；**月**日至**日，熱電聯(lián)產(chǎn)二期工程跨鐵路頂管工程在施工過程中遇到了滑坡、塌方等險情，直接影響了工程進度，嚴(yán)重威脅到石太鐵路的安全。為保證鐵路線的暢通和二期工程的按時完成，我們深入施工現(xiàn)場，主動與施工單位、設(shè)計單位等各方協(xié)調(diào)，研究解決滑坡、塌方等問題的辦法，并針對施工方屬外地企業(yè)，對一些方面不熟悉等特點，加大協(xié)調(diào)力度，克服連續(xù)陰雨等不利條件，與建設(shè)單位一道，爭時間，搶進度，在盡可能短的時間內(nèi)，解決了工程難題，于**日全線貫通，保證了鐵路安全和整個工程如期完工，確保了在供熱期實現(xiàn)供暖，以實際行動詮釋著全心全意為人民服務(wù)的宗旨；“非典”防治工作中，做為壓倒一切的中心工作，在第一時間建立了規(guī)劃審批綠色通道，將有關(guān)防“非典”的工程放在首位，實行了先建設(shè)再審批或邊建設(shè)邊審批的非常措施，沒有發(fā)生一起因“非典”防治設(shè)施不健全而引起的傳染。特別是在“非典”防治期間，人們都對醫(yī)院避而遠(yuǎn)之，但我們的工作人員發(fā)揚大無畏的精神，為了有效控制疫情，三院病人轉(zhuǎn)院的第二天，技術(shù)人員就冒著被傳染的危險深入抗擊“非典”前線，到病區(qū)現(xiàn)場堪察，對污水排放進行改管設(shè)計，圓滿完成了黨和人民交給的任務(wù)，實現(xiàn)了自己的人生價值。
通過“雙評”活動，廣大規(guī)劃工作人員的行為更加規(guī)范。為了使城市規(guī)劃工作更加嚴(yán)謹(jǐn)，全面樹立規(guī)劃局的執(zhí)法新形象，更好地接受社會監(jiān)督，我局于*月初對機關(guān)全體干部職工頒發(fā)了“共產(chǎn)黨員胸卡”和“城市規(guī)劃工作人員胸卡”明示牌，在辦公崗位上置放了標(biāo)有工作人員姓名、職務(wù)、工作編號及本人近照的“城市規(guī)劃工作人員明示臺牌”。上崗掛牌明示制度推出后，規(guī)劃工作人員特別是共產(chǎn)黨員的責(zé)任意識明顯增強。大家在崗位上禮貌待人、真誠服務(wù)，對每一位服務(wù)對象來有迎聲，問有答聲，去有送聲，解決了過去某些工作人員“長期處于被人求的狀態(tài)，失去了平常心”的問題和“冷、硬、推、拖、頂”的衙門作風(fēng)，樹立了規(guī)劃行業(yè)新風(fēng)，一個文明、高效、團結(jié)、拼搏、進取的規(guī)劃新團隊正在形成。在窗口服務(wù)方面，積極簡化不必要的辦事程序，本著一切為建設(shè)單位著想，一切為建設(shè)單位提供方便方針，由過去被動服務(wù)逐漸向主動式服務(wù)轉(zhuǎn)變，為基層、企業(yè)和群眾提供了優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。特別是結(jié)合“雙評”期間查找出的“窗口不能就地提供地形圖”的問題，我們積極和測繪部門進行聯(lián)系，已基本實現(xiàn)在行政審批服務(wù)中心規(guī)劃窗口就地提供地形圖并做到了先服務(wù)后收費，項目報建單位可先在窗口直接打印相關(guān)地形圖，如果審批會通過報建項目再收取地形圖費用，若項目未通過則交回地形圖即可，不再另行收費，受到了建設(shè)單位的好評，服務(wù)環(huán)境明顯改善。
三、測評結(jié)果。
****年**月開始，市“雙評”活動領(lǐng)導(dǎo)組先后對開展“雙評”活動的我局及其他**個部門、單位進行了問卷測評、綜合考核、聽證考評、日常檢查及過錯追究等考核工作。經(jīng)考核我局****年度“雙評”活動考核成績?nèi)缦拢?BR> 問卷測評占總分的**%，滿意度**%，折算分**分；綜合考核占總分**%，得分****，折算分*****；聽證考評占總分**%，得分****，折算分****；日常檢查及過錯追究占**%，實得分**，最后合計*****分，全市**個參評部門、單位排名第**位。
行風(fēng)工作總結(jié)篇十三
按縣政風(fēng)行風(fēng)評議工作的統(tǒng)一部署，根據(jù)我局今年旅游行業(yè)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的實施方案要求，我局精心組織，快速行動，通過現(xiàn)場征求意見、網(wǎng)絡(luò)、投訴電話、媒體、上門征詢意見等多種渠道，廣泛地征求人民群眾的意見和建議，認(rèn)真開展了自查自糾活動?，F(xiàn)將縣旅游局政風(fēng)行風(fēng)評議工作情況總結(jié)如下：
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)，抓好落實。按照縣糾風(fēng)辦的統(tǒng)一安排部署，在縣糾風(fēng)辦《xx縣今年重點單位和“回頭查”單位民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》布置之后，我局及時召開了旅游局民主評議政風(fēng)行風(fēng)評議專題工作會議，傳達會議精神，結(jié)合實際研究部署相關(guān)工作。
二是制定方案，健全機構(gòu)。我局制定了《xx縣旅游局今年民主評議政見行風(fēng)工作實施方案》，明確了我縣旅游行業(yè)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的指導(dǎo)思想、評議對象、評議內(nèi)容、組織機構(gòu)、方法步驟和工作要求。并按照方案的要求，成立了由黨組書記、局長林繼開任組長，黨組成員、副局長溫陽光任副組長的xx縣旅游局政風(fēng)行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)日常工作。
我局通過多渠道，多層面開展自查自糾工作，特別是對機關(guān)制度建設(shè)，作風(fēng)建設(shè)等方面問題進行了廣泛征求意見。 共向機關(guān)事業(yè)單位、企業(yè)、社區(qū)發(fā)放意見征求表和調(diào)查問卷 140 余份。
1、聘請政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員指導(dǎo)旅游局系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作；
3、征求旅游企業(yè)意見。我局在召開旅游協(xié)會成員大會時召開了旅游行業(yè)代表征求意見座談會，會上發(fā)放了我局政風(fēng)行風(fēng)工作調(diào)查問卷表，參會代表暢所欲言，反映我區(qū)旅游行業(yè)中存在的問題及解決方法，共收到意見和建議10余條。同時深入到云髻山景區(qū)、新豐江源溫泉等等旅游企業(yè)，上門服務(wù)，征求意見和建議，了解企業(yè)發(fā)展環(huán)境和存在的困難，幫助旅游企業(yè)解決實際困難。
4、、征求廣大群眾意見。我局結(jié)合部門工作特點，將旅游行業(yè)政風(fēng)行風(fēng)工作融入到日常工作中去。組織旅行社、酒店、旅游協(xié)會等旅游行業(yè)單位在各經(jīng)營場所收集群眾意見和建議，解答群眾咨詢200多人次，群眾滿意率達100%。
5、五是設(shè)立投訴信箱，公布行評熱線電話，主動接受社會各界人士和廣大群眾的監(jiān)督；
6、發(fā)放意見征求表。共向機關(guān)事業(yè)單位、企業(yè)、社區(qū)發(fā)放意見征求表和調(diào)查問卷 160份。
1、進一步加大對旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入。
2、進一步加大旅游宣傳推介力度。
3、組織活動加強旅游行業(yè)之間橫向交流。
4、多引進、培植旅游亮點項目。
5、進一步提升旅游行業(yè)服務(wù)意識。
6、加強旅游隊伍建設(shè)。
四、采取措施，分類整改
一是云髻山旭日旅游總體開發(fā)項目的建設(shè)，項目開工至今已投入14630萬元，建成10棟古建筑主體，已啟動首期約200畝用地的征地等工作，項目總體規(guī)劃綱要已經(jīng)編制好，正在編制項目的詳細(xì)規(guī)劃；二是云天海林海二號樓的十一層配套主體建設(shè)，已完成了樁基和附屬工程建設(shè)，正在進行酒店大樓主體工程建設(shè)；三是推進福盈酒店裝修工程和配套設(shè)施建設(shè)，目前酒店室內(nèi)裝修工程正在順利推進，酒店連接105國道的橋梁用地已協(xié)調(diào)好，正在進行橋梁的建設(shè)和裝修工程。
一是依托報紙、電視、電臺、網(wǎng)絡(luò)媒體等媒體，營造氛圍，加大宣傳推介的力度。二是走出去宣傳。組織旅游企業(yè)參加省、市旅游局舉辦的各種宣傳促銷活動；三是邀請廣州電視臺制作新豐旅游形象宣傳片和專題片；四是策劃舉辦旅游節(jié)慶活動，并于2月分成功舉辦了今年櫻花節(jié)，9月份成功策劃舉辦“福壽新豐”旅游文化周活動。
為了便于旅游行業(yè)信息交流、資源共享，我縣于20xx年9月年xx縣旅游協(xié)會，協(xié)會成員包括了餐飲住宿業(yè)、旅游社、旅游景區(qū)、新豐家園網(wǎng)等企業(yè)，這是一個很好的交流平臺。二是今年前三季度我局已召集旅游行業(yè)大小會議達10余次，今后我局還會繼續(xù)創(chuàng)造條件、提供機會組織旅游行業(yè)互動交流。
一是組織開展全縣旅游資源普查工作，召開旅游資源普查工作會議對我縣旅游資源進行深入的普查；二是重新整理和完善xx縣旅游招商項目庫，做好大嶺溫泉、徐坑溫泉、朱洞曦悅山生態(tài)氧都、丹桂山竹林古寺、西蓮山佛寺、九棟十八井客家圍屋等旅游項目的招商,朱洞曦悅山生態(tài)氧都項目的開發(fā)合同已通過政府常務(wù)會議討論，正在準(zhǔn)備簽約；三是組織涉旅企業(yè)和投資意向客商參加今年xx市旅游文化產(chǎn)業(yè)推介會。
。一是加強旅游安全和應(yīng)急管理，為旅游業(yè)保駕護航;二是加強旅游誠信建設(shè)和行風(fēng)建設(shè),樹立了旅游行業(yè)新形象；三是加強對旅游協(xié)會的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，完善旅游協(xié)會的工作職能；四是舉辦了旅游旅游從業(yè)人員培訓(xùn)班，策劃舉辦xx縣首屆旅游服務(wù)技能大賽，全縣各住宿餐飲企業(yè)共派出38名服務(wù)人員參加中餐宴會擺臺和中式鋪床兩個項目的比賽。
通過開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動，有力的推動了我市各級旅游部門勤廉從政、旅游企業(yè)誠信服務(wù)、旅游從業(yè)人員愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)貌，旅游行業(yè)形象和社會公眾滿意度不斷提升。我們認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，不斷改進提高，努力做好各項工作，扎實推進旅游工作順利開展，促進旅游產(chǎn)業(yè)又快又好發(fā)展。
行風(fēng)工作總結(jié)篇十四
今年以來，為轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提升效能、優(yōu)化環(huán)境，我局積極開展黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，深入推進民主評議問題整改活動，開展民主評議黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)工作取得了良好效果，現(xiàn)將相關(guān)情況匯報如下：
（一）嚴(yán)格黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制
我局認(rèn)真貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，積極履行黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任，嚴(yán)格落實“一崗雙責(zé)”，堅定不移推動黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。
一是圍繞選好用好干部，履行好用人責(zé)任。嚴(yán)格按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》要求，按照德才兼?zhèn)?，以德為先的原則，扎實做好我局黨員干部選人用人工作，努力做到各盡其能，才盡其用。二是圍繞維護群眾利益，履行好查處責(zé)任。結(jié)合“三嚴(yán)三實”專題教育活動，堅持以維護群眾利益為核心，對區(qū)財政安排和使用強農(nóng)惠農(nóng)資金、土地承包經(jīng)營管理中出現(xiàn)的損害涉農(nóng)利益行為開展專項整治，嚴(yán)肅查處截留、擠占、挪用、騙取惠農(nóng)資金等問題。三是圍繞規(guī)范權(quán)力運行，履行好防治責(zé)任。堅決落實“把權(quán)力關(guān)進制度的籠子里”的要求，建立健全《區(qū)財政局領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則》等制度性文件，提高科學(xué)決策、民主決策水平。四是圍繞支持執(zhí)紀(jì)執(zhí)法，履行好支持責(zé)任。強力支持紀(jì)檢委員和財政監(jiān)督充分發(fā)揮監(jiān)督職能，強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，加強監(jiān)督檢查，嚴(yán)控“三公經(jīng)費”支出，嚴(yán)格公車使用行為,無發(fā)生黨員干部違紀(jì)違法問題。
（二）不斷轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高為民水平
在加強行風(fēng)建設(shè)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作中，我局牢固樹立科學(xué)的財政發(fā)展觀，在著力建設(shè)發(fā)展財政、效益財政和民生財政的同時，不斷提高為民服務(wù)水平。
一是堅持從自身做起，從身邊的小事改起，不斷改進工作作風(fēng)。結(jié)合財政工作實際，研究制定了一系列轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的規(guī)章制度，進一步完善了公車使用和“三公經(jīng)費”的管理辦法。二是深入開展“三嚴(yán)三實”專題教育活動，針對查擺出的“不嚴(yán)不實”問題，我局提出相應(yīng)整改措施，著力從理論學(xué)習(xí)、修身律己、監(jiān)督落實和干事創(chuàng)業(yè)等方面進一步努力，研究擬定了專項整治方案，明確整改責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和具體落實科室，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，實行目標(biāo)化、具體化、責(zé)任化管理。三是把解決群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題緊緊抓在手上，更加主動回應(yīng)群眾關(guān)切、維護群眾利益，暢通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”，社保、低保、醫(yī)保、新農(nóng)合提標(biāo)擴面工作順利推進，教育、文化、衛(wèi)生、事業(yè)等社會事業(yè)全面進步，農(nóng)村綜合開發(fā)和村級公益事業(yè)一事一議深入開展，群眾的生活質(zhì)量和水平明顯提高。
（三）立足本職工作，推動我區(qū)經(jīng)濟社會不斷發(fā)展
1、緊緊圍繞中心工作，切實發(fā)揮財政職能。區(qū)財政局在加強行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作中，緊緊圍繞轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)這一重大任務(wù)，努力做好促增長、惠民生、保穩(wěn)定，切實發(fā)揮財政職能作用。突出做好將加強行風(fēng)建設(shè)項目、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境與促發(fā)展相結(jié)合、與培植稅源相結(jié)合、與依法理財相結(jié)合、與提高服務(wù)能力和效率相結(jié)合的文章，各項工作深入開展、扎實有效。
2、創(chuàng)新財政支持方式，全力服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展。發(fā)揮財政政策的引導(dǎo)作用和財政資金的杠桿作用，積極服務(wù)項目建設(shè)。有效放大財政資金“拋磚引玉”作用，支持引進見效快、效益高、前景廣闊的優(yōu)良項目，壯大經(jīng)濟發(fā)展實力。引導(dǎo)企業(yè)做優(yōu)做強，加快推動經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，安排工業(yè)、服務(wù)業(yè)、商貿(mào)業(yè)等專項資金，用于帶動企業(yè)增加投入，促進重點企業(yè)良性發(fā)展，不斷提升我區(qū)經(jīng)濟實力和整體競爭力。
3、嚴(yán)格控制三公經(jīng)費，推動社會事業(yè)發(fā)展。加強“三公”經(jīng)費管理，認(rèn)真執(zhí)行《黨政機關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》，進一步擴大公務(wù)卡覆蓋面。不斷加大對教育、文化、社保、醫(yī)療等重點社會事業(yè)和保障改善民生的投入，集中有限財力，突出保障重點，加大預(yù)算支出的執(zhí)行力度，加快資金分配下達進度，重點確保各類民生支出、重大建設(shè)項目支出及時落實到位；進一步深化財政事業(yè)改革，不斷健全完善公共財政體制，促進基本公共服務(wù)均等化。
對查找的問題和人民群眾的意見建議，我局高度重視，制定專門的整改方案，嚴(yán)格落實責(zé)任，具體辦理情況如下：
一是進一步完善窗口規(guī)范化服務(wù)水平。包括加強管理人員素質(zhì)教育，完善各項管理制度，做到公開透明便捷，實行限時辦結(jié)制和完善服務(wù)預(yù)約機制，責(zé)任科室為會計管理中心，目前正逐步完善實施，今年承諾事項已基本完成。
二是進一步落實黨風(fēng)廉政建設(shè)。結(jié)合工作實際，簽訂《黨風(fēng)廉政責(zé)任書》，進一步明確各級領(lǐng)導(dǎo)干部在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中所擔(dān)負(fù)的職責(zé)和任務(wù)。切實落實“一崗雙責(zé)”，形成誰主管、誰負(fù)責(zé)，一級抓一級，層層抓落實的工作局面。
三是進一步完成廉政風(fēng)險點查找工作。各科室結(jié)合工作職責(zé)，及時查找單位、崗位及個人有可能存在的廉政風(fēng)險點和崗位風(fēng)險點，并明確風(fēng)險環(huán)節(jié)、表現(xiàn)形式、風(fēng)險等級和防范措施，把風(fēng)險點變?yōu)椤胺阑饓Α薄?BR> 四是進一步加大“三重一大”報告制度執(zhí)行力度。局領(lǐng)導(dǎo)班子進一步明確“三重一大”事項范圍和主要程序。凡屬“重大事項安排、重要人事變動、重要項目申報、大額資金使用”等事項必須由集體討論作出決定。完善會議記錄，做到個人發(fā)言、決策過程和會議結(jié)果有據(jù)可查。
對于12345市民服務(wù)熱線交辦件，我局均安排專人認(rèn)真辦理并及時給予答復(fù)，截至**年10月27日，我局共辦理12345熱線51件，基本做到了答復(fù)率和滿意率均為100%。我局辦理的12345交辦件主要涉及兩大類，一類是會計服務(wù)的相關(guān)問題，一類是政策咨詢相關(guān)問題，會計服務(wù)的辦理件均由會計服務(wù)大廳負(fù)責(zé)答復(fù)，政策咨詢類問題交由各科室負(fù)責(zé)人直接負(fù)責(zé)答復(fù)，確保讓咨詢者滿意。
目前，我區(qū)注冊會計從業(yè)資格的會計人員達21000余人，按照相關(guān)要求，我局積極推進把會計從業(yè)資格各項審批等事項全部放到政務(wù)大廳統(tǒng)一審批、辦理，實行“一站式”審批，服務(wù)質(zhì)量、辦事效率有了顯著提高，即方便了群眾，又節(jié)省了時間。
一是加強代理記賬機構(gòu)信息化管理。提高代理記賬行業(yè)信息化管理水平，方便機構(gòu)申請代理記賬資格及辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。認(rèn)真貫徹落實國務(wù)院關(guān)于“放管服”改革的總體要求，加強代理記賬機構(gòu)的事中事后管理，提高代理記賬行業(yè)信息化管理水平，熟練運用好“全國代理記賬機構(gòu)管理系統(tǒng)”，并通過微信平臺加大宣傳培訓(xùn)力度，6月30日前已實現(xiàn)全面上線。
二是完善服務(wù)制度，提升服務(wù)水平,主動服務(wù)群眾。作為服務(wù)窗口，積極端正工作心態(tài)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，一切從群眾的需要出發(fā)，辦實事、辦成事。審批事項全部在大廳辦理，并做好后續(xù)跟蹤服務(wù)，做到服務(wù)熱情周到、政策公開透明、程序方便快捷，審批限時辦結(jié)。同時，進一步提高工作質(zhì)量和辦事效率，做到工作讓領(lǐng)導(dǎo)放心、服務(wù)讓群眾滿意。
三是制度標(biāo)準(zhǔn)化，實施標(biāo)準(zhǔn)化。以“依法行政、規(guī)范服務(wù)、提高效率”為主線，建立政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。使會計服務(wù)工作流程更加科學(xué)、規(guī)范，管理制度更加細(xì)致、嚴(yán)格、高效、便捷。通過明確標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化規(guī)范，量化要求做出明確、具體、可操作的標(biāo)準(zhǔn)性規(guī)定，使會計服務(wù)目標(biāo)、過程和結(jié)果清晰明確，同時也有利于促進服務(wù)質(zhì)量和水平的不斷提升，為服務(wù)型政府建設(shè)提供有力的支撐和保障。
以上匯報，不當(dāng)之處敬請批評指正。
行風(fēng)工作總結(jié)篇十五
今年以來，我們xxx交警大隊大隊把抓好行風(fēng)建設(shè)貫穿到提高事故預(yù)防能力、推進“五進”宣傳、整頓交通秩序、展示隊伍形象的各項工作中，落實到讓人民群眾滿意這個總目標(biāo)上，根據(jù)轄區(qū)實際，我們緊緊圍繞“杜絕特大交通事故、控制重大交通事故”的目標(biāo)，求真務(wù)實，注重實效，不斷完善工作措施，提高工作水平，以搬進新辦公樓為契機，以抓隊伍、抓宣傳、抓科技、抓整治、抓基礎(chǔ)為突破口，全面推進今年的行風(fēng)評議活動。
隨著我縣經(jīng)濟建設(shè)的快速發(fā)展，轄區(qū)車輛以每年5000輛左右的速度猛增，道路交通事故成了廣大群眾關(guān)注的熱點。為確保事故預(yù)防工作抓出實效，我們做了大量工作。一是理清工作思路。年初，我們提出了以事故預(yù)防為中心，做到當(dāng)前工作和長遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合、日常管理和突擊整治相結(jié)合、隊伍建設(shè)責(zé)任制與業(yè)務(wù)建設(shè)責(zé)任制相結(jié)合、單位責(zé)任制與個人責(zé)任制相結(jié)合、中隊動態(tài)控制與車管靜態(tài)管理相結(jié)合，切實提高道路交通事故防范水平。二是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。我們專門成立了副局長、大隊長杜xxx組長，副大隊長xxx、xxx、副教導(dǎo)員xx任副組長，各外勤中隊長為成員的事故預(yù)防工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了辦公室，負(fù)責(zé)預(yù)防工作措施的具體落實，為強化事故預(yù)防工作提供了組織保障。三是層層落實責(zé)任。我們根據(jù)轄區(qū)道路交通事故發(fā)生的特點進行分析，并與各執(zhí)勤中隊簽訂責(zé)任狀，明確獎懲措施，強化責(zé)任意識，每月進行考核，把事故預(yù)防工作作為年終表彰評比的重要依據(jù)，充分調(diào)動廣大民警預(yù)防事故的積極性，形成了事故預(yù)防人人有責(zé)的良好局面。為全面提升事故預(yù)防工作水平，大隊堅持從健全完善工作制度入手，積極構(gòu)建交通安全防范體系，逐步形成長效機制，確保事故預(yù)防工作取得實效。我們一方面嚴(yán)格落實事故分析制度。事故處理中隊堅持每月對事故情況進行一次綜合分析，排查出事故多發(fā)點段、多發(fā)時間段和重點事故隱患，明確防控重點，提出改進措施，為大隊決策提供依據(jù)，實現(xiàn)了警力部署跟著事故警情走，保證全縣主要道路24小時不失控。同時嚴(yán)格落實倒查制度。為最大限度減少重大死亡事故發(fā)生，大隊嚴(yán)格落實重大死亡交通事故一案一查制度，從交通設(shè)施、路面管理、車輛安全性能、駕駛?cè)瞬僮鞯榷喾矫嫔钊敕治鲈斐墒鹿实脑颍⒅贫ㄡ槍π詮姷念A(yù)防措施，實行動態(tài)管理，時時監(jiān)控，避免了同一地點連續(xù)發(fā)生同類事故。
為深入扎實開展“五進”宣傳活動，我們除了抓好各級新聞媒體的宣傳、交通安全村（校）的宣傳外，我們專門購置了一輛“大篷車”，車上安裝高音喇叭，車內(nèi)載有29寸彩色電視機和播放光盤的vcd、宣傳材料、宣傳展牌等，有專人負(fù)責(zé)，每天上午去各集貿(mào)市場宣傳，下午去社區(qū)、農(nóng)村、家具城等地，保證了宣傳時間，保證群眾每天見到交通安全宣傳車，學(xué)到交通安全知識?！按笈褴嚒泵康揭坏兀鶕?jù)環(huán)境不同，受教育人行業(yè)、學(xué)歷、年齡的不同，采用不同的形式進行宣傳。到農(nóng)村面對農(nóng)民，播放《關(guān)愛生命，安全出行》光盤，事例鮮活，直觀形象；面對司機，給他們發(fā)放交通安全法律法規(guī)知識材料、安全卡片等；對正在忙碌的人群，使用高音喇叭播放交通安全知識、《道路交通安全法》條文；對超市、商場門口人員流動率較大的地方展出展牌等，達到“走一路宣傳一線，站一地宣傳一片”的宣傳效果。“大篷車”宣傳工作啟動一年多以來，發(fā)放宣傳材料20萬余份、宣傳光盤800張，送展牌200余塊，受到了廣大人民群眾的廣泛歡迎，收到了良好的宣傳效果，推動了我們的“五進”宣傳工作。
為給廣大群眾創(chuàng)造安全有序暢通的道路交通環(huán)境，今年以來我們在全縣范圍內(nèi)開展了多次交通秩序?qū)ｍ椪喂ぷ鳎貏e突出了xx國道和夏安、xx省道和縣城區(qū)的管理。在整治行動中，我們主要抓好“三種車”的管理。即：抓好摩托車、農(nóng)用運輸車、拖拉機的管理。無證駕駛和酒后駕駛摩托車占交通事故的80%以上，農(nóng)用運輸車、拖拉機除了用來運輸貨物外，已經(jīng)成為農(nóng)村走親訪友的主要交通工具，這些是造成重特大交通事故的主要原因。為確保整治行動取得實效，大隊制定了詳細(xì)的工作方案，將城區(qū)四條重要路段、七個崗點納入重點管理的范圍，明確了整治重點，同時要求大隊民警全部上崗執(zhí)勤，認(rèn)真糾處各類道路交通違法行為。尤其是對摩托車違法行為進行嚴(yán)格治理，用足各種處罰手段，高限頂格處罰，凡摩托車違法的，一律暫扣機動車；對無證駕駛、醉酒駕車，除暫扣車輛，上限處罰外，一律予以行政拘留，形成嚴(yán)管高壓態(tài)勢，不給違法行為以可乘之機，給駕駛?cè)嗽谛睦砩闲纬蓮姶笳饝亍＝衲瓿踔连F(xiàn)在，我大隊共處理各種交通違法行為18336起，吊扣駕駛證420個，拘留68人，滯留車輛159輛，違法記分1236人次，有效治理了轄區(qū)道路交通環(huán)境。
我大隊按照公安部抓好“三基”工程的要求，以信息化、規(guī)范化為目標(biāo)，籌資2000多萬元，建成了這座指揮中心大樓，占地46畝，建筑面積7000多平方米。
大樓建成后，全省交警系統(tǒng)在這里開了現(xiàn)場會，會上我們做了典型發(fā)言，大會對我大隊的工作很是滿意，會后全省各地市很多同行前來參觀學(xué)習(xí)。經(jīng)過隊委會研究，我們及時召開了全體民警會，囑咐大家注意形象，咱們的硬件上去了，民警素質(zhì)還亟需努力提高，要求各中隊組織民警抓時間學(xué)習(xí)，按照省交管局要求，首先學(xué)好《車管工作“四服務(wù)”》、《交通事故處理“十公開”》和《執(zhí)勤民警“四不準(zhǔn)”》等內(nèi)容。這些內(nèi)容都是行風(fēng)評議的內(nèi)容，也是群眾最關(guān)心的事，我們從“五抓五規(guī)范”入手，牢牢抓住隊伍建設(shè)這個關(guān)鍵，加大隊伍的教育管理力度。我們重點抓了以下五個方面：
一是抓制度，規(guī)范制約監(jiān)督。為切實做到從嚴(yán)治警，用嚴(yán)格的紀(jì)律來約束民警的行為，我們重新制定和完善了涉及內(nèi)務(wù)管理、執(zhí)法、服務(wù)、監(jiān)督制約等方面的日常管理制度和措施，對績效考核進行修定，堅決克服畏難厭戰(zhàn)的消極情緒，要求班子成員親自抓好各項工作的落實，為活動的有效開展做出積極的表率。二是抓關(guān)鍵，規(guī)范執(zhí)勤執(zhí)法。我們結(jié)合民主評議政風(fēng)行風(fēng)評議活動，認(rèn)真查擺執(zhí)法執(zhí)罰過程中存在的突出問題，重點解決執(zhí)法不嚴(yán)、執(zhí)法不公、執(zhí)法不規(guī)范、說話不文明、態(tài)度粗暴和特權(quán)思想嚴(yán)重等問題，有針對性地制定整改措施和工作規(guī)范，把民警的執(zhí)法執(zhí)罰行為納入規(guī)范、有序的發(fā)展軌道，使民警真正做到嚴(yán)格、公正、文明、高效執(zhí)法，切實提高民警的依法行政能力，樹立良好的執(zhí)法執(zhí)罰形象。
三是抓作風(fēng)，規(guī)范素質(zhì)養(yǎng)成。我們在全體民警中倡導(dǎo)團結(jié)意識、自律意識、創(chuàng)新意識、奉獻意識，養(yǎng)成求真務(wù)實、雷厲風(fēng)行、精益求精和愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng)，要求民警事業(yè)上互相支持，工作嚴(yán)以律已，寬以待人，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，提高文明執(zhí)法水平，切實做到淡薄名利，勤奮工作，真正鍛造一支作風(fēng)優(yōu)良的隊伍。四是抓服務(wù)，規(guī)范業(yè)務(wù)工作。大隊規(guī)定，執(zhí)勤民警要以這次搬進新辦公樓為契機，從轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、規(guī)范執(zhí)勤行為入手，語言文明、舉止規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)。把人員、裝備擺布到重點路段上，動員一切力量，利用一切裝備，加強路面管控，努力提高路面有警時間和有警密度，形成嚴(yán)查嚴(yán)管態(tài)勢。
五是抓紀(jì)律，規(guī)范內(nèi)務(wù)管理。按照“人要精神，物要整潔，說話要和氣，辦事要公道”的要求，強化民警的紀(jì)律觀念，加強對民警的教育、管理和監(jiān)督，使民警舉止端莊、行為規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明。切實做到嚴(yán)格依法辦案，公正文明執(zhí)法，有效維護交警良好的'執(zhí)勤執(zhí)法形象。
行風(fēng)工作總結(jié)篇十六
根據(jù)xxxx市委、教育局行評辦的具體要求，我校行風(fēng)評議實施方案和安排，自開展行風(fēng)評議“回頭查”工作，工作中，我們努力樹立愛崗敬業(yè)、為人師表的人民教師形象；努力樹立管理規(guī)范、文明育人的學(xué)校形象；努力樹立依法治教、廉潔勤政的教育形象；努力樹立從教為民、奉獻社會的教育工作者形象。現(xiàn)就此項工作總結(jié)如下：
我校一接到行風(fēng)評議“回頭查”的通知后，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即在行政會議上做了周密的部署。按照第一階段成立的行評工作領(lǐng)導(dǎo)小組為中心開展工作。根據(jù)教育局的有關(guān)要求和本校實際，及時對學(xué)校的行風(fēng)評議工作進行了全面的研究和安排，制定出開展行風(fēng)評議工作的實施方案和具體的工作計劃。方案和計劃確定了我校開展行風(fēng)評議工作的指導(dǎo)思想、評議內(nèi)容，具體時間安排等工作，并對每個階段的工作進行了詳細(xì)的規(guī)劃安排。在評議的內(nèi)容上，除按照教育局規(guī)定的幾個方面內(nèi)容進行評議外，還結(jié)合本校校情，在師德師風(fēng)建設(shè)等方面進行評議。
6月下旬，我校舉行了形式多樣的關(guān)于行風(fēng)評議的宣傳動員活動。一是召開全體教職員工行風(fēng)評議工作動員大會。會上，何校長作了“動員報告”，傳達了區(qū)教育局民主評議行風(fēng)評議的精神，帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)了開展民主評議行風(fēng)活動的實施意見，對民主評議行風(fēng)工作進行了全面的動員，使每一位教師充分認(rèn)識行風(fēng)建設(shè)和民主評議的重要意義，明確民主評議行風(fēng)指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)和具體內(nèi)容，從而思想上高度重視。同時對全校行風(fēng)評議工作作了具體的部署和安排。二是利用校園網(wǎng)，將學(xué)校開展行風(fēng)評議工作的實施方案和校長的動員講話精神等上傳。扎實有效的動員、宣傳和發(fā)動活動，使學(xué)校的行風(fēng)評議工作得到了全體教職工、群眾和社會各界最廣泛的理解和支持，營造了良好的行評工作氛圍。
在行風(fēng)評議中，學(xué)校認(rèn)真組織并抓好了行風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)評議工作。按照工作計劃的具體分工，評議小組通過發(fā)放問卷調(diào)查表、召開座談會等多種形式深入開展自查自糾，掌握實情，使全校教師邊學(xué)邊改，邊查邊改。首先學(xué)校根據(jù)行風(fēng)評議內(nèi)容和教育局行評辦暗訪匯總的部分情況，結(jié)合自身實際，編寫教師意見調(diào)查表、家長意見調(diào)查表、學(xué)生意見調(diào)查表等。我校重點檢查的問題是1、學(xué)校衛(wèi)生問題；2、學(xué)校校容建設(shè)問題；3、飯?zhí)眯l(wèi)生問題。針對行業(yè)中存在的敏感問題征求了師生、家長的意見和建議，經(jīng)過認(rèn)真梳理后，及時提出了整改措施，做到了責(zé)任到人，防患于未然。期末時候我校還將組織對教師測評，以班級為單位進行學(xué)生調(diào)查問卷，全面掌握教師師德師風(fēng)情況和教學(xué)水平。
問卷反映了一定的共性問題，如學(xué)校學(xué)生宿舍衛(wèi)生的問題。我校采取積極措施，加強教育力度，嚴(yán)格要求學(xué)生做好宿舍內(nèi)務(wù)工作，并聘請多名清潔員工定時打掃宿舍公共地區(qū)，不斷改善學(xué)生住宿環(huán)境。對于校容方面，我們加大學(xué)校建設(shè)力度，配置了許多清的設(shè)置，加強校園文化的建設(shè)和宣傳，現(xiàn)在的新中可以說是面目一新，處處是濃厚的文化氛圍。飯?zhí)梅矫?，重新興建一幢可同時容納2000多人用餐的飯?zhí)么髽牵綍r飯?zhí)眯l(wèi)生方面將有質(zhì)的改變。
以上是我校在行風(fēng)評議工作中所做的主要工作。在這次行風(fēng)評議中，我校做到了結(jié)合學(xué)校實際，堅持客觀，公證的態(tài)度，出現(xiàn)問題決不隱瞞姑息。在全校師生的共同努力下，在今后的工作中，我們會更努力的完成各項工作任務(wù)。
行風(fēng)工作總結(jié)篇一
自從5月中旬開始，我校全體教師在校長的組織和領(lǐng)導(dǎo)下，開展了教育系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)以來，歷時4個多月，學(xué)習(xí)了行風(fēng)相關(guān)文件，中小學(xué)教師誓詞，“三要八不準(zhǔn)”等師德建設(shè)相關(guān)內(nèi)容，全校教師認(rèn)真討論，結(jié)合自己的工作，自我小結(jié)如下：
一、責(zé)任心增強，使命感更重。
我從小的志愿就是做一名人民教師，現(xiàn)在真正成為一名人民教師后，才發(fā)現(xiàn)自己肩上的擔(dān)子重，我們所承擔(dān)的是教師育人的工作，是一項服務(wù)人民的工作。特別是我們的對象是一群活潑可愛的特殊學(xué)生，對他們我們所付出的關(guān)愛要更多，責(zé)任感要更強，不僅要教授好文化知識，還要對他們身體、心理、自理等其他方面也要進行教育。特別是對c類生要投入更多的關(guān)注，用誓詞中的一句話來鞭策自己“用智慧開啟智慧，用愛心托起愛心，平等地對待自己的每一位學(xué)生，為他們構(gòu)筑邁向成功的基座?！?BR> 二、為人師表，處處都要體現(xiàn)出教育者素質(zhì)和修養(yǎng)。
針對行風(fēng)評議中自查出的問題，努力改正。剛開始工作時，對學(xué)生的耐心還不夠。經(jīng)過學(xué)習(xí)和磨合，用教師職業(yè)道德嚴(yán)格要求自己，身體力行，注意細(xì)節(jié)，發(fā)揮好為人師的模范作用，體現(xiàn)出教師所具有的素質(zhì)和修養(yǎng)。
三、爭做反思型教師，積累經(jīng)驗，力求創(chuàng)新。
本校信息技術(shù)課的教學(xué)內(nèi)容，大多都是教師自編。作為一個教學(xué)新手，我要努力做好課前準(zhǔn)備和教學(xué)設(shè)計，為每一類學(xué)生都要考慮到，并教育好他們。
通過這次行風(fēng)學(xué)習(xí)活動，今后對待工作我將繼續(xù)保持積極認(rèn)真的態(tài)度；對學(xué)生將投入更多的關(guān)愛，細(xì)心、耐心、恒心；工作之余要學(xué)習(xí)新知識，提高技能素養(yǎng)、專業(yè)素養(yǎng)及個人素養(yǎng)，將理論運用到實際教學(xué)中，更好地為特殊教育服務(wù)，為學(xué)生服務(wù)。
行風(fēng)工作總結(jié)篇二
近年來，通過開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”、“社會看電力，萬人評行風(fēng)”和“供電服務(wù)全縣行”等活動，堅持“讓政府放心，讓群眾滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，切實圍繞地方各級黨委政府的中心工作和公司的發(fā)展戰(zhàn)略，大力加強行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，以實際行動樹立了企業(yè)的良好形象。該公司榮獲等榮譽稱號。
一、牢記服務(wù)宗旨，踐諾服務(wù)理念。該公司全體員工緊緊圍繞縣委、縣政府“以工興縣、跨越發(fā)展，全面建設(shè)小康社會”的發(fā)展目標(biāo)，牢記“人民電業(yè)為人民“的宗旨，不斷增強優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主動性和自覺性，傾力實踐“始于客戶需求、終于客戶滿意”的服務(wù)理念，將供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入常態(tài)、健康發(fā)展的軌道，納入雙文明綜合承包考核。不斷推出和完善便捷、高效的服務(wù)新舉措，加快大客戶業(yè)擴報裝速度，拓展完善“”的服務(wù)功能，開展供電服務(wù)明查暗訪活動，為重點工程項目提供“一站式”服務(wù)，在營銷部門設(shè)置了大客戶經(jīng)理，對招商引資項目實行了主動服務(wù)，超前服務(wù)，承諾服務(wù)，跟蹤服務(wù)。
二、重點構(gòu)筑常態(tài)運行機制，著力提高行風(fēng)建設(shè)水平。該公司在行風(fēng)建設(shè)工作中，重點圍繞構(gòu)筑常態(tài)運行機制，在推進工作規(guī)范化、制度化、系統(tǒng)化、科學(xué)化上做文章。首先重新調(diào)整了公司行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組織，完善了行風(fēng)建設(shè)工作月度例會制度，進一步明確各相關(guān)部室的工作要求，并以會議紀(jì)要的形式通報行風(fēng)建設(shè)工作情況和存在的問題，落實整改措施。其次，根據(jù)市公司要求，結(jié)合公司實際，及時制定年度公司行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動方案，明確活動的內(nèi)容、時間、責(zé)任單位，使各項工作有序推進。
三、加強機關(guān)效能建設(shè)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。為不斷提高公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，該公司在已制定的企務(wù)公示制、服務(wù)承諾制、崗位目標(biāo)責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制的基礎(chǔ)上，按照機關(guān)效能建設(shè)的新要求，又制定出臺了失職追究、績效考評、對內(nèi)服務(wù)承諾三項制度。為了使效能建設(shè)各項制度落實到部門、落實到個人，該公司明確把績效考評作為推進機關(guān)效能建設(shè)的抓手，成立專門考評小組，制定考核方案，明確由總經(jīng)理工作部為績效考評扎口部門，在每月的優(yōu)質(zhì)服務(wù)例會和績效考評會上，各部室匯報績效考核自評情況，總經(jīng)理工作部、效能辦分別通報客戶投訴、對內(nèi)和對外履行承諾服務(wù)、日?？冃Э荚u情況。
自年以來，有近名機關(guān)員工因績效考評不合格被扣發(fā)獎金，二人被取消文明職工評比資格。四、積極開展明查暗訪活動，加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)督查力度。為全面深化和推進機關(guān)效能建設(shè)，進一步改進部門工作作風(fēng)，增強服務(wù)意識，優(yōu)化供電環(huán)境，該公司積極開展了客戶工程“回訪”活動。今年上半年，由該公司紀(jì)委牽頭邀請縣文明辦，糾風(fēng)辦負(fù)責(zé)人一同參加，對年以來公司承接的電力客戶工程，從申報立項、收費安裝，投運后續(xù)服務(wù)的質(zhì)量情況進行一次全面回訪。針對在客戶工程中出現(xiàn)的重視工程前期和中期服務(wù)，忽視工程后續(xù)服務(wù)情況進行了明查暗訪，通過采取內(nèi)部排查與向客戶征詢意見等形式，切實解決客戶服務(wù)過程中存在的問題和不足。特別是圍繞省重點工程——連鹽高速，組織專題走訪和回訪，面對面的了解項目經(jīng)理人，發(fā)放行風(fēng)意見調(diào)查表份，客戶滿意率%，沒有發(fā)生損害客戶利益的供電行風(fēng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)違規(guī)行為。
今年以來，該公司回訪客戶戶，向客戶發(fā)放意見表份，征求歸納意見條，并及時反饋處理，得到客戶的高度贊譽。公司系統(tǒng)兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所被表彰為全縣行風(fēng)建設(shè)“十佳站所”。
行風(fēng)工作總結(jié)篇三
開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)，是對我區(qū)財政系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的全面檢驗和鞭策。對于我們進一步實踐“三個代表”重要思想、深入開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動、促進黨風(fēng)廉政建設(shè)、更好地履行財政職能，有效地服務(wù)我區(qū)改革和經(jīng)濟發(fā)展，必將發(fā)揮重要的推動作用。我們將以此為契機，轉(zhuǎn)變工作職能，強化服務(wù)意識，嚴(yán)格執(zhí)法，為民理財，努力樹立“為民、務(wù)實、清廉、高效”的部門形象和行業(yè)作風(fēng)，為構(gòu)建“和諧孝南”作出積極貢獻。
開展行風(fēng)評議的目的就是依靠廣大人民群眾，對政府部門和行業(yè)的風(fēng)氣進行公開評議和監(jiān)督，著力解決發(fā)生在群眾身邊的損害群眾利益的問題，推動政府部門轉(zhuǎn)變思想和工作作風(fēng)，依法行政，執(zhí)政為民，實現(xiàn)體察民情，了解民意，為人民群眾辦實事、辦好事的目標(biāo)。
財政機關(guān)作為政府經(jīng)濟的綜合職能部門，承擔(dān)著為國理財、為政府分憂的重任，我們的一言一行、一舉一動，都直接影響著黨和政府的形象。我們認(rèn)為，行風(fēng)評議工作，有利于推進我們踐行“三個代表”，有利于加快財政事業(yè)發(fā)展，有利于推進財政改革，有利于加強機關(guān)內(nèi)部管理和財政干部隊伍建設(shè)，有利于樹立財政新形象，有利于我們強化財政資金監(jiān)管、規(guī)范財經(jīng)秩序、提高財政收入質(zhì)量。因此，我們要以飽滿的熱情，昂揚的斗志，全新的理念，緊緊圍繞“樹立行業(yè)新風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”這個主題，站在講政治的高度，努力搞好行風(fēng)建設(shè)。
為適應(yīng)新的經(jīng)濟發(fā)展的要求，財政部門進行了一系列的改革。由于財政改革涉及面廣、觸及面大，加之孝南財政收支矛盾異常突出，社會各界和廣大人民群眾對財政工作了解程度不夠深，有的可能還有誤解，不同程度地制約和影響著財政工作的開展。
但我們要以發(fā)展為基礎(chǔ)，堅持做到兩個結(jié)合：
二是堅持把行風(fēng)建設(shè)與優(yōu)化環(huán)境相結(jié)合。盡管當(dāng)前財政工作面臨著許多實際困難和問題，但在行評的過程中，我們一定虛心接受行評代表、義務(wù)監(jiān)督員和社會各界的意見和建議，主動接受監(jiān)督。以熱忱服務(wù)的態(tài)度，廉潔理財?shù)男蜗?，公正?zhí)法的水平，扎實推進本系統(tǒng)的行風(fēng)建設(shè)工作。
一、抓自查自糾，認(rèn)真剖析問題。采取自己找、部門幫、群眾提、領(lǐng)導(dǎo)點等辦法，突出解決好六個方面的問題：
五是在廉政建設(shè)上，重點解決財政干部吃、拿、卡、要違反廉政規(guī)定和執(zhí)行財政法規(guī)不夠嚴(yán)格的問題，進一步建立和完善各項廉政制度建設(shè)和財政工作紀(jì)律，建立一支廉潔、公正、無私的財政干部隊伍。
第二、抓集中評議，虛心接受意見。
做到查擺問題不怕丑，聽取意見不怕痛，剖析原因不避短，積極整改不作秀，真正讓全局干部靈魂深入有觸動，思想覺悟、工作作風(fēng)有轉(zhuǎn)變，精神面貌換新顏。
第三、抓整改建制，切實取得實效。
在整改工作中，我們切實做到群眾反映的普遍問題認(rèn)真改；熱點問題著力改；難點問題盡力解；重點問題全力改；嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)問題及時改。努力做到老問題不反彈，新問題不出現(xiàn)。
針對本局機關(guān)干部作風(fēng)、發(fā)展環(huán)境的實際，借先進性教育、黨風(fēng)廉政建設(shè)、文明創(chuàng)建和“四五普法”的東風(fēng)，我們要在深入開展自查、整改的基礎(chǔ)上，面向社會公開“七項承諾”。對我局機關(guān)干部職工在嚴(yán)格執(zhí)法是否到位、依法行政是否規(guī)范、政務(wù)財務(wù)是否公開、為民是否熱情、政風(fēng)行風(fēng)是否扎實、工作質(zhì)量是否過硬等方面高度重視征求社會意見，并熱忱歡迎人民群眾和社會各界對我們政風(fēng)行風(fēng)方面存在的問題進行舉報和投訴，對反映的問題，一經(jīng)查實，我們將認(rèn)真進行處理和整改，做到“事事有著落，件件有回音”，以實際行動實踐“三個代表”重要思想，樹立行業(yè)新風(fēng)，讓黨和政府放心，讓人民群眾滿意。
總之，我們將以這次政風(fēng)行風(fēng)評議的精神和要求為動力，迅速行動，精心組織，扎實工作。評出先進，評出團結(jié)，評出實效。
行風(fēng)工作總結(jié)篇四
為進一步提高行政水平和服務(wù)質(zhì)量，加強鄉(xiāng)站所辦政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，推動糾風(fēng)工作的深入開展。按照縣糾風(fēng)辦的精神，我鄉(xiāng)高度重視，及時召開會議，精心組織，扎實安排，做到了領(lǐng)導(dǎo)到位、認(rèn)識到位、工作到位，保證了民主測評工作順利進行，收到了良好的效果。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，部署嚴(yán)密。政風(fēng)行風(fēng)測評工作能否順利開展，真正取得實效，加強領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。為此，我鄉(xiāng)成立了政風(fēng)行風(fēng)測評工作領(lǐng)導(dǎo)小組，紀(jì)委書記對此項工作進行全面部署。經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會、貫徹落實縣糾風(fēng)辦關(guān)于對鄉(xiāng)站所辦政風(fēng)行風(fēng)測評的文件精神，結(jié)合本鄉(xiāng)的實際，制定了測評工作方案，并經(jīng)過廣播、宣傳標(biāo)語、公示欄等方式進行廣泛宣傳，及時召開政風(fēng)行風(fēng)測評專題會，營造濃厚的政風(fēng)行風(fēng)測評氛圍，為政風(fēng)行風(fēng)測評工作的順利開展奠定了扎實的基礎(chǔ)。
(二)工作紀(jì)律嚴(yán)肅，測評工作公正、公平。測評工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)、遵守紀(jì)律，嚴(yán)守秘密，堅持正義，敢于直言，本著對社會、對群眾、對參評部門負(fù)責(zé)的態(tài)度，客觀、公正、真實的反映問題;嚴(yán)禁隱瞞、夸大、縮小問題，做到不投情緒票，不送感情分;嚴(yán)謹(jǐn)向被評單位許愿或作出違背組織原則的承諾，借機徇私情、辦私事;嚴(yán)禁在調(diào)查研究上敷衍塞責(zé)，搞形式主義，走過場，供給虛假情景，保證民主測評的公正、公平，真正實現(xiàn)政風(fēng)行風(fēng)測評目的。
(三)測評工作穩(wěn)步推進，進取落實。一是規(guī)范的問卷測評，分成8個評議小組，每組分別下到8個村，采用問卷、座談的形式，隨機抽取部分群眾、黨員，針對性地分發(fā)測評表(原則下每村發(fā)30份)采用保密、無記名的形式進行測評;規(guī)定了測評時間：全年進行2次，即6月15日—11月5日內(nèi)完成;二是集中測評：召開領(lǐng)導(dǎo)小組成員、各村支部書、人大代表、政協(xié)委員大會，會上先由各被測評單位負(fù)責(zé)人進行單位行風(fēng)情景的匯報，再進行無記名測評，每次測評后及時對測評表進行收交，由測評小組辦公室專門人員進行統(tǒng)計(異常地還對測評表中各分項得分情景進行了分項統(tǒng)計，供領(lǐng)導(dǎo)小組分析參考)、排行，測評表整理封存;三是對測評出的結(jié)果，進行了墻上和網(wǎng)上公示，對前三名的單位進行了表彰，對后三名單位分別進行了談話、批評教育、黃牌警告。
全鄉(xiāng)開展的政風(fēng)行風(fēng)民主測評工作，從廣度、深度上都有穩(wěn)步推進，影響在逐步擴大，質(zhì)量在逐步提高，方法在不斷創(chuàng)新，措施更加具體，效果比較明顯。政風(fēng)行風(fēng)測評工作得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和全鄉(xiāng)群眾的好評。
(一)思想認(rèn)識上、升華上。一是參評的站所辦以及黨員干部的思想認(rèn)識有了很大提高，增強了抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的自覺性。二是提高了抓測評工作必要性的認(rèn)識。政風(fēng)行風(fēng)測評工作，極大地提高了廣大干部職工愛崗敬業(yè)的職責(zé)意識，增強了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，提高了干部職工的整體素質(zhì)。三是提高了開展政風(fēng)行風(fēng)測評工作緊迫性的認(rèn)識。根據(jù)文件要求，各站所辦都進行了認(rèn)真的自查自糾，自覺樹立“情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀”的工作作風(fēng)。
(二)工作行動上、成效上。隨著全鄉(xiāng)政風(fēng)行風(fēng)民主測評工作的推進，促進了干部的務(wù)實作風(fēng)、改善了機關(guān)作風(fēng)，提高了服務(wù)質(zhì)量，使各站所辦出現(xiàn)了全力以赴為群眾辦實事辦好事的熱潮。
測評領(lǐng)導(dǎo)小組對測評結(jié)果進行了認(rèn)真地全面地分析，針對各單位存在的問題，以糾風(fēng)通知書的形式發(fā)給單位，督促站所辦找出癥結(jié)所在，扎實抓好整改工作，正確對待問題，及時逐條整改。如派出所戶藉辦、計生辦、民政辦等單位為了方便群眾辦事，安排專人長時間值班;醫(yī)院、學(xué)校的收費標(biāo)準(zhǔn)實行了公示制，對工作人員的服務(wù)情景監(jiān)督，設(shè)立了專門的意見簿，每一天有專人負(fù)責(zé)收集整理;為方便群眾及時聯(lián)系和辦事順利，所有的站所辦都公示了干部、職工的電話號碼和辦事程序。
政風(fēng)行風(fēng)測評工作集中反映了廣大群眾、社會各界以及主管部門的意見、要求和期望，不一樣程度地解決了群眾反映的熱點、難點問題，使廣大人民群眾真正感受到了糾風(fēng)的實效。政風(fēng)行風(fēng)測評工作是階段性的，但政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是長期的。今后，我們將按照政風(fēng)行風(fēng)測評工作的有關(guān)要求，繼續(xù)抓好制度建設(shè)，使政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成為一種自覺，以此到達社會滿意、群眾滿意、政府滿意。
行風(fēng)工作總結(jié)篇五
我局的政風(fēng)行風(fēng)工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實市委、市政府關(guān)于政風(fēng)行風(fēng)工作的部署和要求，把加強政風(fēng)行風(fēng)工作列入全局工作的重要議事日程，通過抓學(xué)習(xí)、建制度、抓管理、強服務(wù)，全局的政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)取得了較好成效。
一、提高思想認(rèn)識，加強組織領(lǐng)導(dǎo)
開展民主評議，目的是強化社會監(jiān)督，促進各級政府部門自覺地抓好政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化環(huán)境、促進發(fā)展。為此我局予以高度重視，把抓政風(fēng)行風(fēng)工作作為做好各項工作的促進和鞭策。一是認(rèn)真研究部署。召開專題會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作文件，及時傳達省市民主評議工作有關(guān)會議精神，認(rèn)真研究部署開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)各項工作。二是成立領(lǐng)導(dǎo)小組。成立了以局長為組長，副局長為副組長，各科負(fù)責(zé)人為成員的民主評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由綜合科具體負(fù)責(zé)民主評議工作的組織實施，確保政風(fēng)行風(fēng)評議工作的順利進行。三是制定實施方案。根據(jù)省民宗廳開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案和市民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案的要求，結(jié)合實際，制定出本局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案，確定評議對象、內(nèi)容、方法、步驟和重點，提出工作要求，做出具體安排。
二、結(jié)合工作實際，狠抓工作落實
一是扎實推進政務(wù)公開工作。本局把政務(wù)公開工作作為推進機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，促進業(yè)務(wù)開展，樹立民族宗教工作部門新形象的重要舉措。召開局務(wù)會議，認(rèn)真研究部署政務(wù)公開工作，提出要以民為本，依法行政，執(zhí)政為民。進一步建立健全政務(wù)公開工作崗位責(zé)任制，完善政務(wù)公開監(jiān)督反饋制度、服務(wù)承諾制度等工作制度。為提高政務(wù)公開質(zhì)量，我們認(rèn)真討論，進一步梳理了政務(wù)公開的內(nèi)容，按工作性質(zhì)對本局的工作進行了分類公開：凡涉及工作計劃、要點、總結(jié)、階段性工作要求等一系列內(nèi)容在密級要求范圍內(nèi)公開；以網(wǎng)絡(luò)形式向全社會公開本單位各科室及工作人員崗位職責(zé)、有關(guān)民族宗教行政審批項目、省、市民族補助經(jīng)費的發(fā)放情況、按規(guī)定需要向社會公開的干部職工升職、升資、評先等情況；以制度形式對內(nèi)公開各種制度(詳見《市民族與宗教事務(wù)局工作規(guī)則》；以辦公會議通報形式向內(nèi)公開各種情況，如財務(wù)開支情況、添置辦公設(shè)備、干部職工年度績效、公務(wù)員工作考評情況等。二是認(rèn)真做好政府信息公開工作。組織干部職工深入學(xué)習(xí)《政府信息公開條例》，健全完善市民族宗教局政府信息公開保密審查、信息送交、信息發(fā)布協(xié)調(diào)、依申請公開等工作制度；結(jié)合民族宗教工作實際，認(rèn)真做好本局政府信息公開工作，通過市政府門戶網(wǎng)站信息公開專欄和本局網(wǎng)站向社會主動公開本部門信息85件。同時認(rèn)真做好主動公開信息的電子文件和紙質(zhì)文件的移交工作。三是開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。嚴(yán)格按照市委的統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合民族宗教工作實際，根據(jù)“堅持解放思想、突出實踐特色、貫徹群眾路線、正面教育為主”的基本原則，緊緊抓住“推進民族團結(jié)進步、構(gòu)建宗教和諧穩(wěn)定”的實踐載體，認(rèn)真籌劃，周密部署，扎實推進深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，圓滿地完成了學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改落實三個階段的各項工作，提高了局機關(guān)黨員干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七大、十七屆三中全會精神的能力，初步達到了“提高思想認(rèn)識，破解發(fā)展難題，創(chuàng)新體制機制，促進科學(xué)發(fā)展”的目標(biāo)要求。
三、加強學(xué)習(xí)教育，提高隊伍素質(zhì)
努力提高干部隊伍的整體素質(zhì)。一是抓理論學(xué)習(xí)。把個人自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，確定學(xué)習(xí)重點，制定學(xué)習(xí)計劃，撰寫學(xué)習(xí)心得。二是抓教育培訓(xùn)。我們有1位干部參加了國務(wù)院宗教局組織的`學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有3位干部參加了省民族宗教廳組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，共有6人10次參加了各類理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。三是抓教育活動。認(rèn)真實施《市民族宗教局開展黨風(fēng)廉政電化教育實施方案》，不定期組織本局干部職工觀看反腐倡廉電教片，深入學(xué)習(xí)鄭培民、王樹先、韋運務(wù)等先進典型的事跡，充分利用正反兩方面典型教育，促進機關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)。通過開展教育活動，干部隊伍的自身建設(shè)進一步加強，工作積極性、主動性進一步提高，辦事程序規(guī)范，服務(wù)熱情周到，樹立了民族宗教工作部門的良好形象。
四、廣泛征求意見和建議
為進一步轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng)，提升服務(wù)水平，樹立民族宗教工作干部的良好形象，我們采取多種形式征求方方面面的意見和建議。一是向市、縣兩級愛國宗教團體、宗教活動場所、民族鄉(xiāng)村及有關(guān)單位發(fā)放征求意見表，以書面的形式廣泛征求意見和建議；二是利用各種會議，向與會人員征求意見，或向來局辦事人征求意見；三是深入基層，與民族宗教界人士、信教群眾和少數(shù)民族群眾面對面的溝通交流和座談，傾聽他們的意見和心聲。
五、明確整改方向，完善管理制度
一是抓整改。我局把通過各種方式征求來的意見和建議進行認(rèn)真匯總、梳理，反復(fù)分析、研究，認(rèn)真查找自身的問題，把全局整改和個人整改結(jié)合起來，在制定本局整改措施的同時，要求每位干部、職工根據(jù)個人情況明確個人的整改方向，將有條件整改的問題立即整改，暫不具備整改條件的，積極創(chuàng)造條件整改。二是抓制度。進一步充實和完善《市民族與宗教事務(wù)局工作規(guī)則》，在原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)本部門工作實際，進一步健全完善本機關(guān)財務(wù)財產(chǎn)管理、車輛管理、會議管理、接待管理、慰問管理、投訴舉報等工作制度。并根據(jù)本部門行政審批運作實際，進一步完善了《市民族與宗教事務(wù)局統(tǒng)一受理行政許可申請統(tǒng)一送達行政許可決定制度》(試行)、《市民族與宗教事務(wù)局行政許可審查制度》(試行)、《市民族與宗教事務(wù)局行政許可監(jiān)督管理制度》(試行)、《市民族與宗教事務(wù)局聽證制度》(試行)、《市民族與宗教事務(wù)局駐行政服務(wù)中心窗口工作規(guī)則》等制度，實現(xiàn)了以制度管人、管事，進一步規(guī)范了干部、職工的行政行為，逐步實現(xiàn)服務(wù)和管理的科學(xué)化、制度化和規(guī)范化。
行風(fēng)工作總結(jié)篇六
今年年初，我局及時調(diào)整和充實了行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，局屬各單位也成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作班子，構(gòu)成了一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓、職責(zé)科室具體抓的工作網(wǎng)絡(luò)，做到上下聯(lián)動、齊抓共管，確保了行風(fēng)建設(shè)工作有組織、有領(lǐng)導(dǎo)和健康有序地進行。
（二）強化督查，推動行風(fēng)建設(shè)的深入開展。
年初，我局成立了行風(fēng)建設(shè)督查小組，加強對局機關(guān)科室和局屬事業(yè)單位以及社會福利企業(yè)、敬老院、殯儀館、公墓等單位行風(fēng)工作的督促檢查。年中及年末，分別兩次先后向社會各界發(fā)放征求意見表300份、走訪服務(wù)對象700余人次，召開座談會征求各類意見和提議，并按照單位職責(zé)及時進行反饋、制定整改措施、認(rèn)真進行糾正。行風(fēng)督查組采取聽匯報、征求意見、查閱檔案等方式對各科室和局屬單位以及民政行業(yè)單位的行風(fēng)建設(shè)進行督查，并在必須范圍內(nèi)進行了公開公示，群眾滿意率都在97%以上。同時向社會各界公布了行風(fēng)監(jiān)督電話，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，建立起動態(tài)督查機制，防止和杜絕了行業(yè)不正之風(fēng)。
（三）加強干部職工隊伍建設(shè)，提高機關(guān)行政效能。
一是以提高機關(guān)行政效能為抓手，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。我局以規(guī)范化服務(wù)型建設(shè)為基礎(chǔ)，開展了三抓三轉(zhuǎn)變”（即：抓學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變學(xué)風(fēng)；抓服務(wù)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)；抓紀(jì)律，轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)）作風(fēng)建設(shè)活動。全局干部職工進一步加強對國家法律法規(guī)、和業(yè)務(wù)知識、規(guī)服工作文件的學(xué)習(xí)，提高干部職工的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強了員工的服務(wù)意識和開展規(guī)范服務(wù)的自覺性；1-3月分別兩次大力開展了作風(fēng)整頓活動，積極開展自查自糾，對存在問題認(rèn)真進行整改提高，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，深化“三項制度”，以構(gòu)建“陽光、規(guī)范、服務(wù)、滿意”規(guī)范型服務(wù)機關(guān)為標(biāo)準(zhǔn)，供給高效服務(wù)和人性化服務(wù)，全面提升了民政系統(tǒng)行政效能。我局的行風(fēng)、作風(fēng)建設(shè)，受到了社會各界的好評。
二是嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)各項規(guī)定。今年，我局利用各種例會組織干部職工學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》、黨風(fēng)廉政職責(zé)制，進一步轉(zhuǎn)變了干部的思想作風(fēng)，增強了拒腐防變的意識。
（一）把行風(fēng)建設(shè)與學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動結(jié)合起來，努力提高全體黨員干部的整體素質(zhì)。
在開展行風(fēng)建設(shè)活動中，我局把行風(fēng)建設(shè)與學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動緊密結(jié)合起來，做到“兩不誤、雙促進”，努力做到學(xué)習(xí)資料、時間、人員和效果“四落實”，黨員干部的政治素質(zhì)和理論水平逐步提高，對行風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識也進一步增強；在民主評議中，經(jīng)過發(fā)放征求意見表、召開座談會等多種形式，征求到涉及行風(fēng)方面的意見和提議。針對意見和提議作為整改重點，明確職責(zé)人，制定整改方案，限時進行整改，糾正和防止了損害群眾利益的行為，提高了全系統(tǒng)的行風(fēng)建設(shè)水平。
（二）把行風(fēng)建設(shè)與黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來，努力樹立勤政廉潔的良好形象。
針對少數(shù)同志存在的個別消極現(xiàn)象，我局經(jīng)過學(xué)習(xí)吳大觀先進事跡和中央、省、市、區(qū)廉潔勤政的各項規(guī)定，進一步構(gòu)成了艱苦奮斗、克己奉公的優(yōu)良作風(fēng)；局黨組與各科室、局屬單位分別簽定《黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)書》，建立黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制；各科室、下屬單位都針對工作中容易發(fā)生問題的環(huán)節(jié)，制定具體措施，將問題消滅在萌芽狀態(tài)。經(jīng)過全年的檢查情景來看，無論是災(zāi)后重建資金的使用管理、救災(zāi)糧款的發(fā)放、特殊黨費的使用管理與發(fā)放、撫恤定補經(jīng)費的使用，還是其他專項資金的管理，全部做到了?？顚Ｓ?，急款急用，全年度沒有出現(xiàn)任何違反紀(jì)律規(guī)定、損害群眾利益的問題。
（一）深化政務(wù)公開。
為認(rèn)真貫徹落實《政府信息公開條例》的精神，我局在深化和鞏固規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作的基礎(chǔ)上，進一步完善政務(wù)公開欄和行政執(zhí)法、行政監(jiān)督等各項規(guī)范化制度，使民政部門行政效能誠信意識公開化、透明化。公開過程中，注重突出重點，異常是對群眾比較關(guān)注的問題，如城鄉(xiāng)低保的有關(guān)政策、城鎮(zhèn)退役士兵安置政策、婚姻登記等相關(guān)政策信息全面公開，保證了熱點、焦點工作的公平、公正。
（二）嚴(yán)格依法行政。
一是殯葬改革工作。今年，我局以開展殯儀宣傳月活動為契機，組織人力深入各村、社區(qū)大力開展“摒棄陋習(xí)、弘揚禮貌、綠色殯葬”宣傳活動，共出動殯葬宣傳車15臺次，散發(fā)宣傳資料5000余份，宣傳覆蓋率100%，到達了較好的效果。今年，全區(qū)共火化遺體7764具，火化率達100%；二是婚姻和收養(yǎng)登記工作。今年，按照《婚姻登記條例》和《婚姻法》的規(guī)定，依法辦理結(jié)婚登記7105對、離婚登記2121對、補發(fā)婚姻關(guān)系證書2915對、出具婚姻登記證明1928人。登記合格率達100%；依法辦理收養(yǎng)登記35人，合格率100%。三是民間組織組織培育發(fā)展和監(jiān)管工作。今年，我局繼續(xù)加大了農(nóng)村專業(yè)經(jīng)濟協(xié)會、行業(yè)協(xié)會、社區(qū)民間組織和公益性民間組織的培育發(fā)展力度，大力倡導(dǎo)和鼓勵社會力量興辦民辦非企業(yè)單位。20xx年，新成立民間組織6家，全區(qū)民間組織總數(shù)達107家；四是進一步加大社會流浪乞討人員救助管理工作力度。今年，按照“自愿救助、無償救助”的原則，進取會同區(qū)公安、區(qū)市容等部門上街面主動不定期進行依法救助，對以流浪乞討為生、欺騙謀生為目的的人員進行勸導(dǎo)，為鞏固禮貌城市成果和提升新都城市形象做出了進取的努力。今年，依法救助611人次，救助率達100%。
（三）提高辦事效率。
我局以維護政令暢通、供給優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)為目標(biāo)，在堅決辦、立即辦、想法辦上下功夫，求實效。一是局黨組進一步明確了決策落實的辦理時限、職責(zé)科室及考核辦法，樹立起雷厲風(fēng)行、立說立行的工作作風(fēng)，做到該辦的事堅決辦；二是各窗口單位以供給優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)為目標(biāo)，簡化審批程序、規(guī)范辦事規(guī)程，提高工作效率，做到能辦的事立即辦，并利用區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的兩集中、兩到位服務(wù)平臺，使群眾進一個門就能辦理完所有的手續(xù)，極大地提高了工作效率；三是在農(nóng)村經(jīng)濟協(xié)會審批過程中，我局做到由坐等審批轉(zhuǎn)變?yōu)樯祥T服務(wù)，由先審批再成立轉(zhuǎn)變?yōu)橄扰嘤賹徟?，由死守?guī)定轉(zhuǎn)變?yōu)閺膶嶋H出發(fā)的“三個轉(zhuǎn)變”，進一步放寬了對農(nóng)村經(jīng)濟協(xié)會的注冊資金、會員數(shù)量、辦公場所等要求，對達不到登記條件的還實行“備案制”，做到難辦的事想法辦。
（一）堅持以民為本，做好為民解困工作。
一是開展以城鄉(xiāng)低保走訪調(diào)查和政策宣傳為主的“雙深入”活動。今年4月，我局組織黨員干部深入全區(qū)1827戶城鄉(xiāng)低保戶家中調(diào)查生產(chǎn)生活情景，發(fā)放資料，宣傳低保政策，聽取群眾意見，在群眾中產(chǎn)生了進取反響。加強城鄉(xiāng)低保規(guī)范化管理。為確保低保的公開、公平、公正性，在全區(qū)專門開展了為期兩個月的城鄉(xiāng)低保普查工作，對全區(qū)城鄉(xiāng)低保6048戶，12275人采取入戶調(diào)查、以自報公議、集中核查等形式開展了城鄉(xiāng)低保核查專項清理，及時按程序?qū)⒘私獾降募彝ソ?jīng)濟條件發(fā)生變化、不應(yīng)當(dāng)繼續(xù)享受低保的377戶城鄉(xiāng)低保戶按程序取消其低保資格，將貼合低保條件又未納入低保的的困難戶家庭，及時納入了低保救助范圍，使低保工作全面實現(xiàn)陽光化作業(yè)、動態(tài)化管理，促進了低保工作規(guī)范化建設(shè)。做到及時發(fā)放臨時生活補貼。20xx年元月，我局及時將市委市政府安排的“愛心消費券”發(fā)放到16974名城鄉(xiāng)低保對象手中，共計發(fā)放169.74萬元。繼續(xù)充分發(fā)揮城鄉(xiāng)一體化救助體系網(wǎng)絡(luò)平臺的作用，加強網(wǎng)絡(luò)平臺操作人員的技能培訓(xùn)，加大對低保工作的動態(tài)管理和分類施保力度，實現(xiàn)了動態(tài)管理下的應(yīng)保盡保和低保資金的安全有效。截止20xx年11月，全區(qū)共有5698戶（11164人）困難家庭得到了最低生活保障救助，其中城市1720戶，2767人，累計發(fā)放低保金526.88萬元；農(nóng)村3978戶，8397人，累計發(fā)放低保金631.41萬元。目前，全區(qū)城市低保人均月補差水平已到達160元；農(nóng)村低保年人均月補差水平已到達70元。
二是“安身工程”。今年，我區(qū)為130戶正住房困難的農(nóng)村低保家庭新建住房。為確保安身建房的公正性，年初我們采取鄉(xiāng)鎮(zhèn)申報、全區(qū)平衡、逐戶走訪、綜合審定的方式確定了“安身工程”的受助對象，按照“四個統(tǒng)一”（統(tǒng)一建筑面積、統(tǒng)一建筑質(zhì)量、統(tǒng)一資金標(biāo)準(zhǔn)及出資比例、統(tǒng)一檢查驗收）的要求進行修建，建設(shè)過程中，進取做好指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促、檢查等工作，同時，利用報刊、電視、簡報等對“安身工程”的進度進行通報、宣傳，促進了該項工作的開展。經(jīng)過區(qū)、鎮(zhèn)（街道）、村共同努力，10月下旬已全面完工。今年，“安身工程”共投入資金290.016萬元，建筑面積共7632平方米。今年，確定優(yōu)撫建房戶14戶，建筑面積680平方米，投入資金30萬余元。
三是“幫困助醫(yī)”工程。為解決城鄉(xiāng)困難群眾的就醫(yī)問題，我們對全區(qū)城鄉(xiāng)低保、五保戶和需要救助的對象嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)和政策應(yīng)救盡救，資助城鄉(xiāng)低保戶、五保戶參加城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險，截止11月，共資助12664人，利用農(nóng)村合用醫(yī)療救助基金達50.65萬元；實施農(nóng)村醫(yī)療救助。農(nóng)村大病、門診、臨時醫(yī)療救助已救助16109人次，救助資金186.5萬元；實施城市醫(yī)療救助。城市大病、門診、臨時醫(yī)療救助已救助2909人次，救助資金39.9萬元；資助城鄉(xiāng)低保戶家庭中的中小學(xué)生、嬰幼兒購買少兒互助金，已資助1139人，資助資金達4.556萬元。資助新都區(qū)域內(nèi)在校低保家庭大學(xué)生和一、二級殘疾大學(xué)生參加城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險。根據(jù)成都市人民政府辦公廳《關(guān)于將大學(xué)生納入城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險的通知》（成辦發(fā)［20xx］93號）精神，經(jīng)區(qū)財政局、區(qū)民政局、區(qū)教育局、區(qū)醫(yī)保局對新都區(qū)域內(nèi)的在校低保家庭大學(xué)生和一、二級殘疾大學(xué)生進行審核，貼合民政資助對象共計131人，資助資金0.524萬元。目前，農(nóng)村醫(yī)療救助現(xiàn)人均已到達214元；城市醫(yī)療救助現(xiàn)人均已達169元。
四是“陽光圓夢”助學(xué)工程。為進一步提高慈善救助意識，弘揚慈善精神，5月12日，我們在全區(qū)組織開展了圖文并茂的慈善宣傳活動，以展板的形式宣傳了“愛心飛揚、溫暖人間、幫困助學(xué)、扶貧救孤”等八大主題，散發(fā)慈善宣傳冊1萬余冊，理解1000余人次的群眾咨詢，經(jīng)過廣泛宣傳，進一步提高了群眾的慈善捐助意識。截止11月，共收到社會各界慈善捐款213.5萬元，為陽光助學(xué)工程的開展和區(qū)宏志班的運轉(zhuǎn)供給了資金保障。按照慈善資金扶老、助殘、救孤、濟困的使用原則，幫忙貧困大學(xué)、大專學(xué)生57人次，發(fā)放助學(xué)資金15余萬元；資助宏志班學(xué)生48人次，發(fā)放助學(xué)資金、獎學(xué)金近20萬元。
（二）救災(zāi)救濟資金嚴(yán)格管理和有效使用，確保災(zāi)后重建和救災(zāi)救濟工作的穩(wěn)步推進。
一是進一步提高抗災(zāi)救災(zāi)意識。為做好抗災(zāi)救災(zāi)工作，年初我局制定和下發(fā)了抗災(zāi)防災(zāi)工作預(yù)案，并配合相關(guān)部門加大了對抗災(zāi)減災(zāi)工作的宣傳，組織機關(guān)和下屬事業(yè)單位開展減災(zāi)防災(zāi)應(yīng)急演練。二是嚴(yán)格救災(zāi)救濟資金的管理和使用。嚴(yán)格按照專項資金的使用原則，建立專戶，落實專人負(fù)責(zé)，做到了資金專款專用。異常是災(zāi)后重建資金的發(fā)放，按照民主評議、公示、審核等方式，確定救助對象，杜絕了截留、挪用救災(zāi)專用資金的現(xiàn)象，確保了將有限的救災(zāi)資金發(fā)揮最大的作用。今年3月底已全面完成全區(qū)災(zāi)后農(nóng)房重建和維修加固補助資金發(fā)放工作，并理解了國家審計署和省委巡視組檢查。其中重建577戶，發(fā)放補助資金1010.86萬元，發(fā)放比例100%；維修加固戶998戶，發(fā)放補助金額236.8089萬元，發(fā)放比例100%。三是“特殊黨費”援助災(zāi)后農(nóng)房重建補助資金發(fā)放工作。按照省、市安排部署，加強了資金的管理及補助對象的審核、公示、認(rèn)定工作，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)和時間要求將補助資金足額發(fā)放到575戶受助對象手中，共發(fā)放補助資金253萬元，確保了?？顚Ｓ?。四是“5.12”地震敬老院受損維修補助?！?.12”地震災(zāi)害導(dǎo)致三河中心敬老院、斑竹園鎮(zhèn)敬老院、木蘭鎮(zhèn)敬老院、新民敬老院、泰興敬老院、清流敬老院、石板灘敬老院房屋不一樣程度受損，下?lián)芫S修補助資金61萬元，使受損的敬老院得到及時恢復(fù)。
按照區(qū)委、區(qū)政府工作要求，進取創(chuàng)新工作思路，大力支持“愛心超市”建設(shè)。本著資源節(jié)儉化、效益最大化、運行市場化的原則，選擇網(wǎng)點多、品牌優(yōu)、服務(wù)好、有愛心的成都紅旗連鎖有限公司為平臺，利用其現(xiàn)有的人力、場地資源，在新都鎮(zhèn)、新繁鎮(zhèn)、石板灘鎮(zhèn)、龍橋鎮(zhèn)、木蘭鎮(zhèn)5個連鎖店設(shè)立了“愛心超市”，提前5個月完成了市委、市政府下達的目標(biāo)任務(wù)。
20xx年，我局在行風(fēng)建設(shè)工作中做了很多工作，并取得了必須成效，但與區(qū)委、區(qū)政府的要求相比還有一些不足和差距。下一步，我局將以行風(fēng)評議為契機，進一步強化措施，明確職責(zé)，努力把行風(fēng)建設(shè)提高到一個新水平，提高為人民群眾服務(wù)、為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)的本事，開創(chuàng)全區(qū)民政工作的新局面。
行風(fēng)工作總結(jié)篇七
根據(jù)吳川市紀(jì)委、市政府糾風(fēng)辦和湛江市教育局，吳川市教育局的部署及要求，為做好x年我校民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，促進和加強我校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。我校于6月開始了第一階段的工作?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
為了把政風(fēng)、濾布行風(fēng)民主評議活動落到實處，我校首先于5月31日成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，陳景校長親自擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，梁華鋒副校長擔(dān)任副組長，其他領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任成員，從而形成校長親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，班子成員共同抓的工作責(zé)任機制，確保政風(fēng)行風(fēng)評議工作順利進行。
學(xué)校民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立后，馬上根據(jù)市教育局關(guān)于政風(fēng)行風(fēng)評議的有關(guān)文件精神，制定出《覃巴鎮(zhèn)第三初級中學(xué)開展民主評議政風(fēng)、行風(fēng)工作的實施方案》，并對本次行評主要工作的步驟進行了安排，使政風(fēng)行風(fēng)評議工作有章可循，明確工作的目標(biāo)任務(wù)和方法步驟，進行認(rèn)真部署，明確各階段的工作重點。
為切實把思想統(tǒng)一到評議工作的總體要求和安排部署上來，領(lǐng)導(dǎo)小組在全校范圍內(nèi)進行了大力動員，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神。5月31日，行評領(lǐng)導(dǎo)小組召開了學(xué)校班子會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)了市教育局的行評會議精神。我校6月1日中午在會議室召開了全校行評工作動員大會，全體教職員工參加了會議。會上領(lǐng)導(dǎo)小組組長、校長陳景傳達了市教育局行評會議精神，明確了工作的基本內(nèi)容、基本程序和基本要求，強調(diào)了行評工作的重要性，要求全體教職員工以主人翁的態(tài)度積極參與政風(fēng)行風(fēng)評議工作。
通過學(xué)習(xí)相關(guān)文件、材料，進一步提高了教師對行評工作的認(rèn)識，為做好評議工作奠定堅實的思想基礎(chǔ)，使全體干部職工以積極端正的態(tài)度自覺地參與和接受行風(fēng)的評議。
為加強宣傳，我校在校園內(nèi)掛上“強化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，改善教育發(fā)展環(huán)境”橫幅、貼標(biāo)語等形式開展行評宣傳，宣傳櫥窗公布行評工作方案和工作安排，在醒目位置設(shè)立了意見箱和意見簿，并公布了投訴監(jiān)督電話。全力以各種渠道讓全體教職員工明確政風(fēng)行風(fēng)評議工作的意義、內(nèi)容、各階段重點，營造一個搞好政風(fēng)行風(fēng)評議工作的良好氛圍。
通過行風(fēng)建設(shè)宣傳教育活動，我們在以下幾個方面取得了實效：強化了作風(fēng)建設(shè)的意識。
行風(fēng)工作總結(jié)篇八
貫徹落實高新區(qū)黨工委、管委會《關(guān)于在全區(qū)開展20xx年民主評議活動的實施意見》扎實推進我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，努力提高全局干部、職工整體素質(zhì)和服務(wù)水平，我局把民主評議工作例入全局工作的重要議事日程。并確立了“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”的總體要求，通過抓學(xué)習(xí)、建制度、抓管理、強服務(wù)，全局的政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)取得了較好的成效。
開展民主評議，目的是強化社會監(jiān)督，促進各級政府部門自覺地抓好政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化環(huán)境、促進發(fā)展。因此我局對民主評議工作高度重視，把行風(fēng)評議作為做好各項工作的促進和鞭策。根據(jù)高新區(qū)民主評議活動領(lǐng)導(dǎo)小組的工作安排。
我局領(lǐng)導(dǎo)班子就開展民主評議工作進行了多次研究，組織召開了民主評議工作動員會，成立了以局長為組長，兩位副局長為副組長的民主評議領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)分工，制定了《20xx年民主評議活動實施方案》，向社會公布了5項服務(wù)承諾，開通了行風(fēng)熱線(4056298)特別是高新區(qū)成立城市管理局是“建、管”分開的新體制、新部門?；鶎尤罕妼ξ揖值幕韭毮?、管理范圍不了解，針對這一情況我局為了方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督，將本局職能、向社會公開的5項服務(wù)承諾等通過設(shè)立政務(wù)公開欄，發(fā)放資料等形式予以公開，收到了較好的效果。
為樹城市管理的行業(yè)形象，倡導(dǎo)人性化的城市管理理念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升服務(wù)水平，我們利用多種形式征求方方面面的意見和建議。一是向四鎮(zhèn)兩辦、部分企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校發(fā)放征求意見表300多份，利用各種會議，向來局辦事人征求意見。二是我局領(lǐng)導(dǎo)向管理對象(商業(yè)攤點、臨時占地者)征求意見。今年以來共收到共性反饋意見5條，先后接到群眾及新聞媒體來電、來訪11次，直接處理群眾反映的問題5次，協(xié)調(diào)處理群眾反映的問題6次，答復(fù)處理率達到100%。
為切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，使政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)工作開展的扎扎實實，我局將通過各種方式將征求來的意見、建議認(rèn)真匯總、梳理，反復(fù)分析、研究，認(rèn)真查找自身的問題，將全局整改和個人整改相結(jié)合，在制定本局整改措施的同時，要求每位干部、職工根據(jù)個人情況明確個人的整改方向，將有條件整改的問題立即整改，暫不具備整改條件的，積極創(chuàng)造條件整改。
另外，局領(lǐng)導(dǎo)班子還結(jié)合我局實際多次開會研究，建立健全本局的管理制度10項66條，首問責(zé)任制、ab崗責(zé)任制、崗位責(zé)任制、失職追究制、政務(wù)公開制、工作績效考核制等機關(guān)效能六項制度25條。實現(xiàn)了以制度管人、管事，進一步規(guī)范了干部、職工的行政行為，逐步實現(xiàn)服務(wù)和管理的科學(xué)化、制度化和規(guī)范化。為使民主評議工作貫徹始終，建立長效機制，我局還向提出意見和建議的社會各界群眾進行回訪，進一步征求意見，檢查整改后的效果，做到讓基層滿意、企業(yè)滿意、群眾滿意、自己滿意。
促進政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，干部素質(zhì)是關(guān)鍵。根據(jù)我局工作特點和干部、職工的現(xiàn)狀。我局把加強干部的學(xué)習(xí)、教育做為政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)，努力提高干部隊伍的整體素質(zhì)。一是建立學(xué)習(xí)制度。全局每周半天集中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括：政治理論、法律知識、時事政治。二是倡導(dǎo)自學(xué)。
每人都要制定學(xué)習(xí)計劃，寫學(xué)習(xí)筆記。三是參加各種教育、培訓(xùn)班，通過學(xué)習(xí)干部、職工的素質(zhì)有了明顯提高。積極要求進步的多了，工作的主動性、積極性和為民服務(wù)的意識不斷增強。執(zhí)法人員做到了依法行政、文明執(zhí)法。
到目前還未發(fā)現(xiàn)干部存在虛報浮夸、搞形式主義;機關(guān)和窗口行業(yè)存在對群眾的合理要求置之不理、久拖不決、刁難設(shè)卡問題以及門難進、臉難看、事難辦和推諉扯皮、生冷硬頂;不給好處不辦事，給了好處亂辦事;搞特權(quán)、徇私舞弊等不良現(xiàn)象;也未發(fā)現(xiàn)存在以權(quán)謀私、索拿卡要及亂檢查亂收費、亂罰款和亂攤派等行為。
1、將行風(fēng)建設(shè)與保先教育相結(jié)合。
開展保先教育活動是我黨十七大作出的重大部署，是貫徹“三個代表”重要思想的重大舉措，是新階段黨的建設(shè)的基礎(chǔ)工程，是推動全面建設(shè)小康社會的重要保證。通過對保先教育《讀本》的細(xì)讀、深讀、精讀、熟讀，向身邊的先進人物(如郭繼祥、楊才等)同志的學(xué)習(xí)及愛國主義教育等一系列的學(xué)習(xí)活動，使黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用得到了進一步的發(fā)揮，黨員的綜合素質(zhì)不斷提高，牢固樹立了黨員“立黨為公、執(zhí)政為民”的意識。
在平時的工作中，黨員處處身先士卒，有困難黨員先上，臟活、累活黨員搶著干，給普通職工樹立了榜樣，形成了黨員帶頭，全局干部、職工共努力的良好氛圍，促進了我局黨風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)。
2、將行風(fēng)建設(shè)與機關(guān)效能建設(shè)相結(jié)合。
機關(guān)效能建設(shè)是省委、省政府及市委、市政府加強機關(guān)工作作風(fēng)，提高機關(guān)人員素質(zhì)的重大部署，我局根據(jù)高新區(qū)工委《關(guān)于20xx年開展機關(guān)效能建設(shè)的實施方案》的文件精神，結(jié)合我局實際，召開全局動員大會，制定實施方案，將機關(guān)效能建設(shè)活動與政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)有機的結(jié)合起來，在提高辦事效率上、緊急事務(wù)的反應(yīng)、應(yīng)變能力上再下功夫，苦練人員素質(zhì)，將機關(guān)效能的六項制度，貫穿到實際工作當(dāng)中，貫徹到每個干部、職工的腦海當(dāng)中，使全局集體戰(zhàn)斗力不斷提高，收效立竿見影。
3、將行風(fēng)建設(shè)與“提高服務(wù)水平、展示文明形象”活動相結(jié)合。
為深入貫徹市委八屆五次全會精神，全面落實“優(yōu)化環(huán)境年”的各項目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合高新區(qū)開展的“提升服務(wù)水平、展示文明形象”的實施意見，加強行業(yè)精神文明建設(shè)，提高全局干部素質(zhì)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、擴大對外開放，全面展示城市管理隊伍的文明形象。
我局根據(jù)高新區(qū)的共性服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合自身實際，制定了本局的優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并與行風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，逐步實現(xiàn)城市的高效能管理，不斷優(yōu)化人居環(huán)境，重點打好“美化治亂”、“凈化治臟”、“綠化治荒”、“亮化治暗”四大戰(zhàn)役，以環(huán)境衛(wèi)生、占道經(jīng)營、亂貼亂畫等整治活動為重點，多次進行城市環(huán)境綜合整治，確保了城區(qū)市容環(huán)境的明顯改觀。
總之，通過開展民主評議活動，有力地促進了我局政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，干部隊伍的素質(zhì)、城市管理和為民服務(wù)的水平均有了較大的提高，整改和解決了存在的問題。但是由于我們城管局組建時間不長，管理體制不順等因素，我們在開展民主評議活動中還存在不少問題和差距，希望各們參評員給予理解，同時也希望各位參評員對我們的工作給予批評指導(dǎo)。
今后我局將進一步把民主評議活動引向深入，拓寬工作思路，完善整改措施，努力解決好行風(fēng)建設(shè)和群眾反映的突出問題，以加強全局行風(fēng)建設(shè)為抓手，全面提高干部、職工素質(zhì)，全力提升服務(wù)水平，努力做好城市管理的各項工作，為實現(xiàn)高新區(qū)率先跨越式發(fā)展做出貢獻。
行風(fēng)工作總結(jié)篇九
為全面深入開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，進一步加強學(xué)校的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，促進學(xué)校各項工作良性發(fā)展、緊緊圍繞黨的和十八屆三中、四中全會的重要部署，堅持“標(biāo)本兼治，糾建并舉”的方針，認(rèn)真執(zhí)行“三重一大集體決策、主要領(lǐng)導(dǎo)四個不直接分管和末尾表態(tài)”制度。按照“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，緊緊圍繞推動教育和諧發(fā)展這一主題，通過層層宣傳發(fā)動、深入開展學(xué)習(xí)、廣泛征求意見、狠抓邊查、邊整、邊改，取得了一些成效?，F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，精心部署，順利啟動了政風(fēng)行風(fēng)評議工作，為政風(fēng)行風(fēng)評議工作奠定了基礎(chǔ)。我校黨支部按照縣紀(jì)委、教科局黨委政風(fēng)行風(fēng)評議工作實施方案的要求，精心部署、周密謀劃，成立了我校政風(fēng)行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長安春輝同志擔(dān)任組長，黨支部書記、副校長阿不力克木同志及兩位副校長任副組長，各處室負(fù)責(zé)人為成員的政風(fēng)行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)行風(fēng)評議工作日常事務(wù)，從組織上保證了政風(fēng)行風(fēng)活動的正常開展。同時我校政風(fēng)行風(fēng)評議工作根據(jù)《和靜縣教育系統(tǒng)20__年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案的通知》和相關(guān)會議精神，結(jié)合我校的實際情況，制訂了《和靜縣第二中學(xué)民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動方案方案》，明確了工作的指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作階段目標(biāo)和工作措施。另外及時召開動員大會，學(xué)校先后召開了中層領(lǐng)導(dǎo)以上的干部會議和全校教職員工參加的動員大會，在會議上，校長作了動員報告，并宣讀了《和靜縣第二中學(xué)民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動方案方案》，安排部署了政風(fēng)行風(fēng)評議工作。通過層層思想發(fā)動，教職員工對行風(fēng)建設(shè)的意義有了明確認(rèn)識，充分認(rèn)識到：是新時期抓好班子帶好隊伍的需要，是進一步密切黨群干群關(guān)系的需要;是推動教育發(fā)展和社會全面進步的需要，這些都為搞好查擺工作奠定了良好的思想基礎(chǔ)。
二、公開承諾，接受監(jiān)督，有力保障了政風(fēng)行風(fēng)評議工作的順利進行學(xué)校行風(fēng)評議工作總結(jié)根據(jù)政風(fēng)行風(fēng)評議工作的實施方案，一是開展了政風(fēng)行風(fēng)的承諾活動。學(xué)校通過公開欄向社會和服務(wù)對象進行了政風(fēng)行風(fēng)公開承諾，接受社會、家長、學(xué)生對學(xué)校的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)進行民主監(jiān)督。二是聘請政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，督促我校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。學(xué)校先后聘請了玉蘇普江(教科局副局長)、歐云(吉祥社區(qū)主任)等18位來自社會各界的人士擔(dān)任學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，對學(xué)校的政風(fēng)行風(fēng)進行民主監(jiān)督，邀請其對學(xué)校的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)提出建議和意見，并將合理化建議落實到實際工作中，增強政風(fēng)行風(fēng)的透明度。三是暢通訴求渠道，建立民主評議機制，學(xué)校設(shè)立民主評議舉報電話，民主評議意見箱，接受教職工、學(xué)生、家長及社會的意見和建議。
三、調(diào)查評議，明查暗訪，使政風(fēng)行風(fēng)評議工作有序開展。學(xué)校采用走訪學(xué)生及學(xué)生家長、召開民主評議代表座談會、發(fā)放問卷調(diào)查表等形式，多方收集政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見和建議。派專人負(fù)責(zé)接收、處理來電、來信，做到有電必回，有信必復(fù)。并對來電、來信做到“四實”：調(diào)查研究知實情，征求意見聽實音，解答疑惑講實話，落實整改重實效。學(xué)校定期邀請評議代表、學(xué)生及學(xué)生家長、政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員對學(xué)校的行風(fēng)建設(shè)進行面對面的評議，廣泛聽取社會各界人士對我校各項工作的意見和建議，使辦學(xué)依靠群眾，服務(wù)群眾，同時學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)深入學(xué)部、班級、學(xué)生、學(xué)生家長及教師中進行了明察暗訪，深入街道社區(qū)廣泛傾聽社會反響，請大家提意見和建議，并將有利于我校發(fā)展的合理化建議及時采納并推行。
四、建章立制，認(rèn)真整改，有效開展了政風(fēng)行風(fēng)評議工作。一是梳理意見，分類解決。對評議代表提出的意見和建議進行歸類梳理，對能及時解決和創(chuàng)造條件解決的問題作了限時要求并認(rèn)真做好落實工作，對一時無法解決的問題作了詳細(xì)說明。例如，教師停車問題及時得以解決，學(xué)生洗浴問題正在解決，預(yù)計明年將完成浴室建設(shè)并投入使用。二是建章立制，形成長效機制。本年度我校進一步完善了“三重一大集體決策”制度，擬定了“主要領(lǐng)導(dǎo)四個不直接分管和末尾表態(tài)”制度，并在工作中嚴(yán)格落實責(zé)任，加強對權(quán)力的監(jiān)督，保證了學(xué)校各項工作良性互動。
五、校務(wù)公開，強化監(jiān)督，有力開展了政風(fēng)行風(fēng)評議工作。一是學(xué)生校服、辦公用品等在教科局招標(biāo)的單位中采購。二是學(xué)校定期向全校師生公開學(xué)校重大開支學(xué)生每月的伙食補貼及惠民補助事宜。我校凡“三重一大”事宜均經(jīng)過校黨支部會議研究通過。為了嚴(yán)肅紀(jì)律，學(xué)校實行了收費問題一票否決制，凡發(fā)現(xiàn)擅自向?qū)W生收費的部門和個人，一經(jīng)查實，均要追究當(dāng)事人的責(zé)任，當(dāng)事人當(dāng)年師德師風(fēng)考評為不合格。三是深化校務(wù)公開工作。嚴(yán)格執(zhí)行校務(wù)公開制度，使校務(wù)公開工作“制度更健全，校務(wù)更透明，管理更規(guī)范”。學(xué)校在招生、教師招聘、任職等方面，堅決執(zhí)行黨的有關(guān)政策，依法執(zhí)教。四是學(xué)校充分發(fā)揮教代會的民主管理與民主監(jiān)督作用，以制度來切實保障全員參與民主管理的權(quán)力。校務(wù)公開的內(nèi)容做到全面、準(zhǔn)確，公開的形式做到靈活、有效，公開的程序做到嚴(yán)密、規(guī)范。
六、狠抓師德師風(fēng)建設(shè)，不斷提高教師的職業(yè)道德水平。一是將師德師風(fēng)建設(shè)列為學(xué)校民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的重中之重。學(xué)校把教育行業(yè)的一些不良現(xiàn)象作為警示內(nèi)容，教育廣大教職工警鐘長鳴。大會必講，小會常談，全體教職工都能自覺執(zhí)行教師職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己。二是學(xué)校和每一位教師簽訂了禁止有償家教及依法執(zhí)教承諾書。公布了規(guī)范教師從教行為的14條禁令和廉政準(zhǔn)則的8個嚴(yán)禁：不準(zhǔn)體罰或變相體罰學(xué)生;不準(zhǔn)對學(xué)生進行有償家教;不準(zhǔn)利用職務(wù)之便向?qū)W生及學(xué)生家長謀取私利;不準(zhǔn)為學(xué)生濫定濫發(fā)復(fù)習(xí)資料等。三是學(xué)校規(guī)定用師德規(guī)范要求每位教師，做到寬嚴(yán)并濟。對待學(xué)生要和藹、耐心、關(guān)心、盡心。要盡量了解所教班級的每一位學(xué)生家庭，了解學(xué)生在家里的學(xué)習(xí)、生活情況，取得學(xué)生家長的積極配合，促進學(xué)生早日成才。四是嚴(yán)格對教職工進行綜合考評和師德師風(fēng)考核，通過向?qū)W生、家長發(fā)放調(diào)查表，統(tǒng)計教學(xué)常規(guī)考核、教師專業(yè)發(fā)展等，公平公正地對教師進行考評，促進教師的工作積極性。
七、加強教輔材料使用管理工作，確實減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)。加強對中小學(xué)教輔材料的使用管理，是踐行科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會的必然要求，也是糾正行業(yè)不正之風(fēng)、辦好人民滿意的教育的重要內(nèi)容。學(xué)校充分認(rèn)識加強中小學(xué)教輔材料使用管理工作的重大意義，將此項工作擺上重要議事日程，根據(jù)《關(guān)于進一步加強中小學(xué)教輔材料使用管理工作的實施意見》文件要求，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，強化部門配合，明確管理責(zé)任，落實工作措施，形成規(guī)范完善的中小學(xué)教輔材料的使用管理制度，使教輔材料問題不再成為群眾反映強烈的問題，把利民便民之事辦實辦好、辦出成效。
總之，我們清醒地認(rèn)識到，民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作還任重道遠(yuǎn)，由于行評工作涉及面廣、要求高、任務(wù)重，行評工作不可能“畢其功于一役”。我們將以更加積極的姿態(tài)、更加努力的工作，進一步加強行風(fēng)建設(shè)，不斷提高教師隊伍政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平，為學(xué)生提供良好服務(wù)，推進依法治校、治教進程，大力弘揚社會主義核心價值觀精神，全力把和靜縣第二中學(xué)打造成為風(fēng)清氣正社會滿意的優(yōu)質(zhì)中學(xué)。
行風(fēng)工作總結(jié)篇十
自開展行風(fēng)評議工作以來，我x嚴(yán)格按照市局和分局統(tǒng)一部署和安排，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、密切干群關(guān)系、服務(wù)轉(zhuǎn)型升級、保障科學(xué)發(fā)展為重點，針對人民群眾關(guān)注的問題，切實加強隊伍建設(shè)和監(jiān)督管理，認(rèn)真落實一系列整改措施，推進了行風(fēng)建設(shè)的穩(wěn)步推進，促進了我x各項工作的順利開展?，F(xiàn)就我x開展行風(fēng)評議工作情況總結(jié)如下：
行風(fēng)評議是加強與人民群眾聯(lián)系的一個有效方式，也是工商部門轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，推行政務(wù)公開的重要措施。鑒于此，我x從一開始就以高度的責(zé)任心、足夠的領(lǐng)導(dǎo)精力、端正的思想態(tài)度、良好的精神狀態(tài)，全力以赴抓好這項工作。一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組。為了確保行風(fēng)評議工作深入有序開展，我x成立了由x長任組長，三名副x長任副組長，全體干部職工為成員的`行風(fēng)評議小組，對每個階段的工作進行具體指導(dǎo)和落實，為圓滿完成行風(fēng)評議工作提供了強有力的組織保障。二是制定工作方案。根據(jù)市局和分局關(guān)于開展行風(fēng)評議的有關(guān)部署和要求，結(jié)合工作實際，我x先后制定了《xx工商x開展行風(fēng)評議工作方案》和《xx工商x民主評議政風(fēng)行風(fēng)接受評議階段工作方案》，明確了方法步驟，落實了工作責(zé)任，量化了考核指標(biāo)。
居強學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，是搞好行評工作的重要前提。在行風(fēng)建設(shè)活動中，我始終把學(xué)習(xí)提高作為一項重要工作來抓。我以“三個代表”重要思想、工商行政管理法律法規(guī)、《行政許可法》、《中國共產(chǎn)黨章程》、《實施綱要》、“六項禁令”等為學(xué)習(xí)內(nèi)容，組織全體干部職工集中學(xué)習(xí)，切實提高工作人員的理論水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。與此同時，我x結(jié)合“兩年”活動，積極督促干部職工撰寫廉政文章、學(xué)習(xí)心得，使執(zhí)法人員真正把政治理論及業(yè)務(wù)技能學(xué)深學(xué)透、入腦入心。
為了切實找準(zhǔn)存在的突出行風(fēng)問題，我x采取走出去，請進來的辦法，多渠道聽取群眾呼聲和要求，廣泛征求意見，虛心接受社會的監(jiān)督。一是發(fā)放行風(fēng)評議調(diào)查問卷；二是走訪問企業(yè)和召開座談會，了解現(xiàn)行市場經(jīng)濟情況及經(jīng)營中存在的困難，虛心聽取其對工商部門的意見和建議；三是暢通信訪渠道。在我x辦證大廳設(shè)置了行風(fēng)建設(shè)意見箱，并向外公布監(jiān)督電話，及時聽取群眾意見，接受群眾監(jiān)督或舉報。行評期間，我x共發(fā)放調(diào)查問卷170份，回收170份；走訪企業(yè)45戶，有關(guān)部門及單位4個16人次；召開座談會1次。通過對收回的意見建議分類梳理，我x排查梳理出在三個方面意見及建議：一是要進一步加強政務(wù)公開制度建設(shè)，自覺接受社會監(jiān)督；二是要進一步抓好“窗口”單位的形象工程，提高辦事效率、簡化辦證手續(xù)、縮短辦證時間等；三是關(guān)注民生，解決無照經(jīng)營及消費者投訴問題。
行風(fēng)評議重在整改。針對查找出來的問題，我x采取措施，認(rèn)真整改。一是加強政務(wù)公開制度建設(shè)，做好機構(gòu)組成和工作職能的公開，相關(guān)業(yè)務(wù)知識的公開，意見建議反饋公開，自覺接受社會監(jiān)督。與此同時，我x邀請4位社會義務(wù)監(jiān)督員，聽取和收集企業(yè)、群眾對我x服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)和辦事效率的意見和建議，對我x行風(fēng)建設(shè)工作進行監(jiān)督。二是以服務(wù)為本職，全面提升服務(wù)技能。我x規(guī)范工作程序，建立健全基層工作制度，積極推行行政執(zhí)法責(zé)任制。三是關(guān)注民生，加大對無照經(jīng)營的查處整治力度，積極做好消費者投訴舉報工作，重點解決群眾反映的熱點問題。
為了鞏固整改成果，進一步深化行風(fēng)建設(shè)工作，我x創(chuàng)新服務(wù)舉措，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進一步密切了與群眾的關(guān)系。一是在窗口積極推行六聲人性化服務(wù)。即來有迎聲，主動熱情服務(wù)；問有答聲，杜絕推諉扯皮；談有笑聲，熱忱靈活周到；去有送聲，讓辦事者滿意而歸；閑時無聲，認(rèn)真處理當(dāng)天辦理業(yè)；訪有回聲，推行跟蹤服務(wù)。二是充分發(fā)揮綜合管理工作站作用。xx工商x是綜合管理工作站的試點單位，我x充分發(fā)揮工作站的橋梁作用，在工作站擺放各種注冊登記表格和辦事指南，讓業(yè)戶在辦理登記注冊時，提前做到心中有數(shù)，少跑冤枉路。與此同時，我x利用段管員每周三定期到工作站駐點辦公的機會，就近開展業(yè)務(wù)咨詢，為經(jīng)營者解答疑難，受理登記注冊申請。經(jīng)營業(yè)戶申請登記后，還可以就近在工作站領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照，免除了往來奔波之苦。
在行風(fēng)評議工作中，雖然我x做了大量工作，取得了一些成效，但還應(yīng)十分清醒地認(rèn)識到，我們的行風(fēng)建設(shè)工作還存在不足之處，與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和人民群眾的希望還有一定差距。我們決心在今后的工作中進一步尋找差距，改進作風(fēng)，嚴(yán)格執(zhí)法，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷推進我x行風(fēng)建設(shè)工作，真正做到內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，努力建設(shè)一支思想過硬、業(yè)務(wù)精通、精神面貌煥然一新的工商干部隊伍。
行風(fēng)工作總結(jié)篇十一
坪田衛(wèi)生院民主評議政風(fēng)行風(fēng)第一階段工作總結(jié)自開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作以來，在市衛(wèi)生局和各位行評代表的精心指導(dǎo)下，我院通過廣泛宣傳、全面發(fā)動、走訪征求意見和建議等措施和途徑，組織全院干部職工認(rèn)真排查本單位和個人政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面存在的問題，認(rèn)真開展了自查自糾，現(xiàn)將第一階段工作情況匯報如下。
為充分調(diào)動全院職工參與政風(fēng)行風(fēng)評議的積極性，我們將思想發(fā)動作為開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的重要環(huán)節(jié)。我院實際開展討論等方式，教育全院職工務(wù)必認(rèn)清形勢，統(tǒng)一思想，深刻認(rèn)識到開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作的重要性，是維護好人民群眾身體健康的迫切需要，是服務(wù)社會經(jīng)濟發(fā)展第一要務(wù)、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的客觀要求。
一是成立我院政風(fēng)行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由黃得強同志任組長，何建明、何文記、黃靖、何粵霞、劉芬、劉運明同志為小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)政風(fēng)行風(fēng)評議日常工作，確保政風(fēng)行風(fēng)評議工作有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、健康有序地進行。二是結(jié)合我院工作實際，制定了《坪田鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》。
我們采取走出去，請進來的辦法，多渠道聽取各條戰(zhàn)線的同志對衛(wèi)生工作的呼聲和要求，形成覆蓋面較廣的群眾監(jiān)督體系。一是開展了政風(fēng)行風(fēng)情況調(diào)查問卷和患者對醫(yī)院滿意度調(diào)查問卷活動，征求意見單50余份。二是聘請政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，召開政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員座談會。通過走訪和邀請行評代表座談等方式，向行評代表介紹我院政風(fēng)行風(fēng)工作的開展情況，虛心聽取各位行評代表對我院各方面工作的意見和建議。三是暢通信訪渠道。在單位設(shè)置了舉報電話和意見箱，公開舉報郵箱，由院領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流值班，及時聽取群眾意見，接受群眾監(jiān)督或舉報。四是開辟信息交流渠道。向社會各界和各位行評代表及時通報我院行評工作的進展情況，交流行評工作。
我們認(rèn)真對照局行風(fēng)評議方案提出的自查自糾內(nèi)容，通過召開班子會議，開展?jié)M意度調(diào)查，召開中層干部會議，召開座談會，實行橫向互查、縱向抽查和明查暗訪等有效形式進行了認(rèn)真自查自糾。
存在的問題：
1、政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氛圍濃厚，但學(xué)與用未相互結(jié)合，如上月出現(xiàn)處方書寫不正規(guī)，本月還是犯的同樣的錯誤。
2、服務(wù)欠周到，醫(yī)患溝通技巧不足，致使病人有抵觸情緒，工作開展不是很順利。
3、由于新入院人員較多，著裝隨意強，禮貌用語欠短，勞動紀(jì)律不嚴(yán)，自我約束力較差。
針對以上存在的問題，我們將制定整改方案，一是加大醫(yī)務(wù)科檢查力度；二是加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的.考核力度；三是加強新進人員的崗前培訓(xùn)和文化禮儀培訓(xùn)。
在自查自糾工作中，我們立足本單位的工作職能，緊貼服務(wù)患者，圍繞廣大群眾關(guān)注的熱點難點問題，在征求意見、自查自糾上下功夫，促進了我院政風(fēng)行風(fēng)工作的有效開展。
行風(fēng)工作總結(jié)篇十二
我局“雙評”活動從去年*月開展以來，在市委、市政府的指導(dǎo)下，局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全局干部職工的共同努力較好地完成了“雙評”活動的各項任務(wù)。通過“雙評”活動，起到了凝聚人心、提升人氣、優(yōu)化環(huán)境的積極作用，全局廣大干部職工的工作作風(fēng)明顯改進，服務(wù)質(zhì)量和工作效率顯著提高，評出了新作風(fēng)、新氣象、新干勁有力地支持和促進了我市經(jīng)濟、社會和環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展，現(xiàn)將我局的一年來“雙評”活動的整體情況簡要匯報告如下：
我局“雙評”活動的總體思路是：以十六大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以“聚精會神搞建設(shè)、一心一意謀發(fā)展、清清白白當(dāng)公仆、真抓實干建小康”為指針，以創(chuàng)優(yōu)社會發(fā)展環(huán)境、轉(zhuǎn)變政府職能、樹立行業(yè)新風(fēng)為重點，提升城市規(guī)劃管理的水平，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
“雙評”活動開展以來，圍繞城市規(guī)劃建設(shè)、管理工作，我們從工作實際出發(fā)，在職能轉(zhuǎn)化上求突破，在制度完善上做文章，在作風(fēng)轉(zhuǎn)變上下功夫，著力分析群眾反映強烈的“熱點”和“難點”問題形成的社會原因，力求在解決群眾反映強烈的“熱點”和“難點”問題上有所為，有所創(chuàng)新，努力創(chuàng)造一種公開、公正、透明的適應(yīng)人的全面發(fā)展、適應(yīng)我市經(jīng)濟快速發(fā)展的社會法制環(huán)境和寬松、和諧、團結(jié)、務(wù)實的內(nèi)部工作環(huán)境，基本達到了預(yù)期的目的。
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，積極參與。
全市“雙評”活動動員大會以后，我們立即召開專題會議，研究“雙評”工作，并對全局的“雙評”工作進行了認(rèn)真的安排和部署，明確了“雙評”的指導(dǎo)思想、基本原則、目標(biāo)任務(wù)和時間要求，成立了“雙評”活動領(lǐng)導(dǎo)組和辦公室，抽調(diào)專人負(fù)責(zé)此項工作。局黨組明確了這項工作要一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任部門直接抓、黨政工團一起抓和黨政一把手為第一責(zé)任人的要求?；顒悠陂g，局黨組成員無一例外地參加了學(xué)習(xí)、自查自糾、落實整改和評優(yōu)評差的全過程，并根據(jù)上級要求，結(jié)合工作實際，提出了每一階段的指導(dǎo)意見，下發(fā)及上報各類文件**份，編寫簡報**期，出專欄*塊，有效的推動和促進了“雙評”活動的開展。
（二）以適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展要求，認(rèn)真開展自查自評。
在自查自糾階段，首先我們建立了個人自查、部門科室自查、單位自查、全局匯總的四級自查自糾體系，形成了自下而上的自查自糾網(wǎng)絡(luò)，從自已找起，從身邊的事查起，從日常工作找起，從科室、單位到全局，認(rèn)真查找工作中和行風(fēng)建設(shè)中存在的問題，促進了“雙評”活動的順利開展。其次從黨政機關(guān)、人大政協(xié)、群眾社團、新聞單位、廠礦企業(yè)、居民社區(qū)等部門和單位聘請了**名行風(fēng)監(jiān)督員，并頒發(fā)了聘書、監(jiān)督證，明確了相關(guān)的權(quán)利和責(zé)任，還制定了行風(fēng)監(jiān)督員制度。為了多渠道征求廣大干部群眾對我局行風(fēng)建設(shè)的意見，了解和掌握基層干部群眾和社會各界對我局行風(fēng)狀況的看法。我們先后召開了兩次行風(fēng)監(jiān)督員座談會。
與此同時，在電臺、報紙、英特網(wǎng)上將我局的主要職能、服務(wù)承諾、辦事程序、執(zhí)法依據(jù)、科室設(shè)置、審批結(jié)果、規(guī)劃動態(tài)、整改問題和措施、辦公及監(jiān)督、投訴電話進行了公開、公示，服務(wù)群眾查閱和監(jiān)督，向廣大市民征求意見和建議。向全社會發(fā)放征求意見卡***份，收回***份。
在廣泛聽取各方面意見的基礎(chǔ)上，局黨組還專們召開了“雙評”專題民主生活會，結(jié)合本單位和每個成員的工作實際，通過批評與自我批評，從政務(wù)公開、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率、文明執(zhí)法、工作效能和黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面開展了認(rèn)真的反思和集中剖析，進行了系統(tǒng)的理性思考和總結(jié)，查找出了存在的*大類**個主要問題。
（三）針對問題，整改落實。
班子成員從踐行“三個代表”的高度，緊緊圍繞查找出的問題，聯(lián)系工作實際，集中就分管部門和自身存在的突出問題，上級反饋和群眾提出的意見、建議等進行了認(rèn)真的剖析，真正從思想深處查找產(chǎn)生問題的根源，進一步統(tǒng)一了領(lǐng)導(dǎo)干部思想，重新認(rèn)識了“雙評”活動的重要意義，為對癥下藥制定各項整改措施墊定了良好的基礎(chǔ)。
為保證整改措施有針對性，符合客觀實際，又可操作，先由各科室、單位根據(jù)查找出的問題提出了各自的整改措施，并明確了相關(guān)責(zé)任，進行了落實分解。局領(lǐng)導(dǎo)、各主要科室負(fù)責(zé)人和各單位一把手集體對《整改方案》進行了討論和研究，確定了整改目標(biāo)：轉(zhuǎn)換政府職能，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，共確定整改措施**條。明確了相關(guān)措施的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門，并將整改措施及責(zé)任分解在機關(guān)辦公樓公示欄和規(guī)劃網(wǎng)站上公示，按受廣大職工和社會各界的廣泛監(jiān)督。
（四）深化整改，評優(yōu)評差。
評優(yōu)評差是整個“雙評”活動的動力源和助推器，是整個“雙評”活動的關(guān)節(jié)環(huán)節(jié)，具有十分重要的作用。按照“雙評”活動方案，我們發(fā)放整改效果調(diào)查問卷**份，收回**份，制定了《單位百分評分標(biāo)準(zhǔn)》和《個人百分評分標(biāo)準(zhǔn)》，在全局范圍內(nèi)開展了對科室、單位和個人的評優(yōu)評差活動。全局所有職工根據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)對機關(guān)各科室、規(guī)劃監(jiān)察處、拆遷辦、規(guī)劃設(shè)計院和測繪處內(nèi)設(shè)科室進行了集中的投票。整個考評工作充分體現(xiàn)了公平、公開、公正的原則，既評出了各科室、單位緊迫感和榮辱感，又不借機整人打擊報復(fù)，評出了新覺悟、新干勁、新作為，有力的調(diào)動了廣大職工的積極性，推動了全局各項工作的開展。
二、主要解決的問題。
（一）改進管理，政務(wù)公開，在創(chuàng)造寬松的發(fā)展環(huán)境方面積極探索。
規(guī)劃局作為政府職能部門，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境始終是我們的一項重要職責(zé)。針對“雙評”中找出的“工作透明度不高，沒有很好的解決政務(wù)公開的載體問題”等意見和建議，我們采取了建立規(guī)劃信息網(wǎng)站的措施。利用網(wǎng)站宣傳規(guī)劃職能，介紹執(zhí)法依據(jù)，進行辦事指南，發(fā)布受理的各項建設(shè)項目審批結(jié)果的最新公告，展示規(guī)劃的歷史成果。通過網(wǎng)站的信息發(fā)布，將城市規(guī)劃的活動延伸到了互聯(lián)網(wǎng)空間，為市民提供了一個**小時不間斷的發(fā)表意見、積極參與，監(jiān)督規(guī)劃工作的平臺。
沒有規(guī)矩，不成方圓。嚴(yán)格、科學(xué)的規(guī)章制度是開展工作的保障?！半p評”活動中，我局結(jié)合實際工作需要，全面徹底的對本單位的辦事程序、職責(zé)權(quán)限等內(nèi)容進行了梳理，對涉及城市規(guī)劃的法律、法規(guī)及相關(guān)資料進行了收集整理。積極推行了《公開辦事制度》和《首問責(zé)任制》，結(jié)合外省市的先進管理經(jīng)驗，在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，重新修改和完善了《規(guī)劃審批例會制度》、《用地審批程序》、《重要項目公示辦法》，既抓標(biāo)準(zhǔn)又抓程序，力求辦事程序、結(jié)果兩公開。出臺了《陽泉市城市規(guī)劃網(wǎng)站理制度》、《信訪接待制度》、《領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度》、《城市規(guī)劃批后公示辦法》，擬訂了《規(guī)劃信息系統(tǒng)建設(shè)方案》。隨著制度的逐步完善，規(guī)劃管理人員的工作都在陽光下操作，規(guī)劃管理工作正在向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化邁進。
針對“雙評”中查找出的法律法規(guī)宣傳不到位，工作不扎實的問題，我們采取了組成法制宣傳隊深入義井、大陽泉、等七個村鎮(zhèn)送法下鄉(xiāng)，將群眾關(guān)心的《規(guī)劃法》、《拆遷管理辦法》、《臨時建筑管理辦法》、《村莊集鎮(zhèn)管理條例》、《辦事須知》等送到了群眾的手中，*天時間共發(fā)放宣傳單上萬份，解答群眾咨詢***余人次，取得了較好的效果。
與此同時，我們通過城市總體規(guī)劃新聞發(fā)布、*月*日規(guī)劃法宣傳、重點地段規(guī)劃方案公示等措施，積極拓寬宣傳渠道，促進了規(guī)劃法律法規(guī)和實踐、實施的有機結(jié)合。*月**日至**日，我局分別在政府廣場、城市廣場、新建路人民銀行門前舉辦了“現(xiàn)代化新陽泉――下站商業(yè)中心天橋以東舊區(qū)改造規(guī)劃方案公示”，向全市人民征求意見和建議。共制作了**塊版面，展出了*個修建性詳細(xì)規(guī)劃方案。展出期間，近萬名市民參與了活動，近千人參加了方案表決。在整個展示中，共解答群眾咨詢****余人次，收到社會各界的書面意見、建議**條。
*月上旬，我們還在政府廣場、桃河公園深圳街入口、黑橋頭和郵電大樓前舉行了“完善桃河配套服務(wù)設(shè)施”征求意見活動，共征求意見、建議***余條，有相當(dāng)一部分被及時采納，為我們更加合理、科學(xué)地完善桃河配套服務(wù)設(shè)施帶來了啟發(fā)，為政府決策提供了依據(jù)。通過面對面的咨詢、解答，使人民群眾更加了解陽泉城市的發(fā)展?fàn)顩r，增強了陽泉現(xiàn)代化建設(shè)的信心。
（二）搞好協(xié)調(diào)，做好服務(wù)，努力轉(zhuǎn)變政府職能。
在“雙評”活動中，我局按照市場經(jīng)濟發(fā)展要求，積極轉(zhuǎn)換政府職能，不包辦、不代辦、不亂辦，依法辦事，按照市場規(guī)律辦事，在做好服務(wù)上下功夫。今年以來，結(jié)合全市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，我們積極工作，想方設(shè)法創(chuàng)造一切條件，推動了耐火材料生產(chǎn)企業(yè)在白泉工業(yè)區(qū)的集中以及經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)東區(qū)工業(yè)用地平臺的建設(shè)。在合理配置城市空間資源上，引入市場競爭機制，推進了對經(jīng)營性用地實行了公開拍賣、統(tǒng)一招標(biāo)的工作進程，力求實現(xiàn)城市空間和用地資源綜合效益最大化。在城市戶外廣告陣地管理上，為了加強城市廣告戶外設(shè)施陣地的管理，塑造良好的城市景觀，配合我市的城市環(huán)境綜合整治工作，對主要大街的店面廣告進行了統(tǒng)一整治，取得了顯著成效。
積極化解矛盾，認(rèn)真搞好協(xié)調(diào)，保持了社會的穩(wěn)定。我局按照分級負(fù)責(zé)、歸口辦理的原則，嚴(yán)格落實信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書，堅持領(lǐng)導(dǎo)親自閱批重要信件，實行信訪案件首問責(zé)任制，有力地促進了信訪工作的順利開展。****年我局共接待群眾上訪及咨詢***余人次，閱批群眾來信**余件，做到了件件有回音，事事有著落，出現(xiàn)了信訪總量減少、越級信訪減少、集體上訪和異常信訪減少的可喜局面，切實保證了我市的城市建設(shè)有一個良好穩(wěn)定的社會環(huán)境。
為適應(yīng)我市飛速發(fā)展的經(jīng)濟建設(shè)的需要，達到規(guī)劃指導(dǎo)建設(shè)的要求，我局從抓工作落實、抓領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任入手，進行了《近期建設(shè)規(guī)劃》的編制，對原有總體規(guī)劃的近期建設(shè)部分進行了必要的完善和補充。同時編制完成了《陽泉市城市綠地系統(tǒng)規(guī)劃》并根據(jù)專家們提出的修改意見進行了修改和完善，使之更加符合我市目前和今后經(jīng)濟和社會快速發(fā)展的實際，真正成為指導(dǎo)城市建設(shè)事業(yè)、加強城市環(huán)境建設(shè)、保護和改善生態(tài)環(huán)境的“藍(lán)圖”。
（三）積極主動，勇于拼搏，行風(fēng)建設(shè)成效顯著。
一年來，我們以“雙評”活動為契機，始終堅持日常工作與作風(fēng)轉(zhuǎn)變同抓共管的原則，狠抓了行風(fēng)建設(shè)，廣大規(guī)劃工作人員的工作作風(fēng)更加嚴(yán)謹(jǐn)和扎實。在確定我市道路骨架、編制城市道路規(guī)劃時，局主要領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員堅持親臨現(xiàn)場、步行全程進行實地踏勘調(diào)研，以掌握詳實的第一手資料作為規(guī)劃編制的前提，避免了僅僅在圖上作業(yè)、規(guī)劃與實際脫節(jié)的弊端；當(dāng)聽到群眾反映開發(fā)區(qū)口的道路經(jīng)常發(fā)生交通堵塞、出行不便的抱怨時，立即組織技術(shù)人員深入調(diào)研，連續(xù)一星期對該地段的車流量進行觀察和統(tǒng)計，掌握情況，分析原因，研究解決辦法；白草堰的`一位居民反映由于種種原因可能今年供不上暖，我們當(dāng)即派相關(guān)人員去現(xiàn)場實地踏勘，積極和有關(guān)單位接觸，主動協(xié)調(diào)，做了大量工作，使問題得到了徹底解決；新華西街居委會反映小區(qū)辦公場所不夠，我們立即著手對同類問題進行了分析和研究，提出解決的方案，積極進行落實；陽泉日報上刊發(fā)了某小街無路燈的報道后，我們及時安排對全市的小區(qū)配套服務(wù)設(shè)施情況進行了調(diào)查，并將對小區(qū)照明、公廁、綠化、硬化、污水排放、垃圾清運等配套設(shè)施的調(diào)查摸底作為重點調(diào)研課題之一進行了部署。截止目前，由我局組織各相關(guān)單位和群眾召開的各種協(xié)調(diào)會議達**余次，有效地化解了各類矛盾。
在各項重點工程建設(shè)中，我們不等、不靠、不推，不拖，積極協(xié)調(diào)，主動參與，敢打硬仗，敢于頂著困難上。如陽光廣場建設(shè)中，由于財政資金困難，多年想建而一直沒有建成。****年，市政府再次召開專題會議進行了安排和部署。規(guī)劃局作為整個工程的實施和協(xié)調(diào)管理部門，從踐行“三個代表”重要思想的高度，確定了整個工程以政府組織、整體規(guī)劃、統(tǒng)籌安排、群眾參與、社會籌資和單位贊助為主、政府適當(dāng)補貼和提供優(yōu)惠政策的建設(shè)方式。同時組成專門的部門和技術(shù)隊伍負(fù)責(zé)此項工作，精心規(guī)劃設(shè)計，嚴(yán)格工程標(biāo)準(zhǔn)，及時處理工程中出現(xiàn)的問題，保證了工程的質(zhì)量和國慶節(jié)勝利竣工，為城市居民提供了休閑、晨練、交往的理想場所；**月**日至**日，熱電聯(lián)產(chǎn)二期工程跨鐵路頂管工程在施工過程中遇到了滑坡、塌方等險情，直接影響了工程進度，嚴(yán)重威脅到石太鐵路的安全。為保證鐵路線的暢通和二期工程的按時完成，我們深入施工現(xiàn)場，主動與施工單位、設(shè)計單位等各方協(xié)調(diào)，研究解決滑坡、塌方等問題的辦法，并針對施工方屬外地企業(yè)，對一些方面不熟悉等特點，加大協(xié)調(diào)力度，克服連續(xù)陰雨等不利條件，與建設(shè)單位一道，爭時間，搶進度，在盡可能短的時間內(nèi)，解決了工程難題，于**日全線貫通，保證了鐵路安全和整個工程如期完工，確保了在供熱期實現(xiàn)供暖，以實際行動詮釋著全心全意為人民服務(wù)的宗旨；“非典”防治工作中，做為壓倒一切的中心工作，在第一時間建立了規(guī)劃審批綠色通道，將有關(guān)防“非典”的工程放在首位，實行了先建設(shè)再審批或邊建設(shè)邊審批的非常措施，沒有發(fā)生一起因“非典”防治設(shè)施不健全而引起的傳染。特別是在“非典”防治期間，人們都對醫(yī)院避而遠(yuǎn)之，但我們的工作人員發(fā)揚大無畏的精神，為了有效控制疫情，三院病人轉(zhuǎn)院的第二天，技術(shù)人員就冒著被傳染的危險深入抗擊“非典”前線，到病區(qū)現(xiàn)場堪察，對污水排放進行改管設(shè)計，圓滿完成了黨和人民交給的任務(wù)，實現(xiàn)了自己的人生價值。
通過“雙評”活動，廣大規(guī)劃工作人員的行為更加規(guī)范。為了使城市規(guī)劃工作更加嚴(yán)謹(jǐn)，全面樹立規(guī)劃局的執(zhí)法新形象，更好地接受社會監(jiān)督，我局于*月初對機關(guān)全體干部職工頒發(fā)了“共產(chǎn)黨員胸卡”和“城市規(guī)劃工作人員胸卡”明示牌，在辦公崗位上置放了標(biāo)有工作人員姓名、職務(wù)、工作編號及本人近照的“城市規(guī)劃工作人員明示臺牌”。上崗掛牌明示制度推出后，規(guī)劃工作人員特別是共產(chǎn)黨員的責(zé)任意識明顯增強。大家在崗位上禮貌待人、真誠服務(wù)，對每一位服務(wù)對象來有迎聲，問有答聲，去有送聲，解決了過去某些工作人員“長期處于被人求的狀態(tài)，失去了平常心”的問題和“冷、硬、推、拖、頂”的衙門作風(fēng)，樹立了規(guī)劃行業(yè)新風(fēng)，一個文明、高效、團結(jié)、拼搏、進取的規(guī)劃新團隊正在形成。在窗口服務(wù)方面，積極簡化不必要的辦事程序，本著一切為建設(shè)單位著想，一切為建設(shè)單位提供方便方針，由過去被動服務(wù)逐漸向主動式服務(wù)轉(zhuǎn)變，為基層、企業(yè)和群眾提供了優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。特別是結(jié)合“雙評”期間查找出的“窗口不能就地提供地形圖”的問題，我們積極和測繪部門進行聯(lián)系，已基本實現(xiàn)在行政審批服務(wù)中心規(guī)劃窗口就地提供地形圖并做到了先服務(wù)后收費，項目報建單位可先在窗口直接打印相關(guān)地形圖，如果審批會通過報建項目再收取地形圖費用，若項目未通過則交回地形圖即可，不再另行收費，受到了建設(shè)單位的好評，服務(wù)環(huán)境明顯改善。
三、測評結(jié)果。
****年**月開始，市“雙評”活動領(lǐng)導(dǎo)組先后對開展“雙評”活動的我局及其他**個部門、單位進行了問卷測評、綜合考核、聽證考評、日常檢查及過錯追究等考核工作。經(jīng)考核我局****年度“雙評”活動考核成績?nèi)缦拢?BR> 問卷測評占總分的**%，滿意度**%，折算分**分；綜合考核占總分**%，得分****，折算分*****；聽證考評占總分**%，得分****，折算分****；日常檢查及過錯追究占**%，實得分**，最后合計*****分，全市**個參評部門、單位排名第**位。
行風(fēng)工作總結(jié)篇十三
按縣政風(fēng)行風(fēng)評議工作的統(tǒng)一部署，根據(jù)我局今年旅游行業(yè)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的實施方案要求，我局精心組織，快速行動，通過現(xiàn)場征求意見、網(wǎng)絡(luò)、投訴電話、媒體、上門征詢意見等多種渠道，廣泛地征求人民群眾的意見和建議，認(rèn)真開展了自查自糾活動?，F(xiàn)將縣旅游局政風(fēng)行風(fēng)評議工作情況總結(jié)如下：
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)，抓好落實。按照縣糾風(fēng)辦的統(tǒng)一安排部署，在縣糾風(fēng)辦《xx縣今年重點單位和“回頭查”單位民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》布置之后，我局及時召開了旅游局民主評議政風(fēng)行風(fēng)評議專題工作會議，傳達會議精神，結(jié)合實際研究部署相關(guān)工作。
二是制定方案，健全機構(gòu)。我局制定了《xx縣旅游局今年民主評議政見行風(fēng)工作實施方案》，明確了我縣旅游行業(yè)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的指導(dǎo)思想、評議對象、評議內(nèi)容、組織機構(gòu)、方法步驟和工作要求。并按照方案的要求，成立了由黨組書記、局長林繼開任組長，黨組成員、副局長溫陽光任副組長的xx縣旅游局政風(fēng)行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)日常工作。
我局通過多渠道，多層面開展自查自糾工作，特別是對機關(guān)制度建設(shè)，作風(fēng)建設(shè)等方面問題進行了廣泛征求意見。 共向機關(guān)事業(yè)單位、企業(yè)、社區(qū)發(fā)放意見征求表和調(diào)查問卷 140 余份。
1、聘請政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員指導(dǎo)旅游局系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作；
3、征求旅游企業(yè)意見。我局在召開旅游協(xié)會成員大會時召開了旅游行業(yè)代表征求意見座談會，會上發(fā)放了我局政風(fēng)行風(fēng)工作調(diào)查問卷表，參會代表暢所欲言，反映我區(qū)旅游行業(yè)中存在的問題及解決方法，共收到意見和建議10余條。同時深入到云髻山景區(qū)、新豐江源溫泉等等旅游企業(yè)，上門服務(wù)，征求意見和建議，了解企業(yè)發(fā)展環(huán)境和存在的困難，幫助旅游企業(yè)解決實際困難。
4、、征求廣大群眾意見。我局結(jié)合部門工作特點，將旅游行業(yè)政風(fēng)行風(fēng)工作融入到日常工作中去。組織旅行社、酒店、旅游協(xié)會等旅游行業(yè)單位在各經(jīng)營場所收集群眾意見和建議，解答群眾咨詢200多人次，群眾滿意率達100%。
5、五是設(shè)立投訴信箱，公布行評熱線電話，主動接受社會各界人士和廣大群眾的監(jiān)督；
6、發(fā)放意見征求表。共向機關(guān)事業(yè)單位、企業(yè)、社區(qū)發(fā)放意見征求表和調(diào)查問卷 160份。
1、進一步加大對旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入。
2、進一步加大旅游宣傳推介力度。
3、組織活動加強旅游行業(yè)之間橫向交流。
4、多引進、培植旅游亮點項目。
5、進一步提升旅游行業(yè)服務(wù)意識。
6、加強旅游隊伍建設(shè)。
四、采取措施，分類整改
一是云髻山旭日旅游總體開發(fā)項目的建設(shè)，項目開工至今已投入14630萬元，建成10棟古建筑主體，已啟動首期約200畝用地的征地等工作，項目總體規(guī)劃綱要已經(jīng)編制好，正在編制項目的詳細(xì)規(guī)劃；二是云天海林海二號樓的十一層配套主體建設(shè)，已完成了樁基和附屬工程建設(shè)，正在進行酒店大樓主體工程建設(shè)；三是推進福盈酒店裝修工程和配套設(shè)施建設(shè)，目前酒店室內(nèi)裝修工程正在順利推進，酒店連接105國道的橋梁用地已協(xié)調(diào)好，正在進行橋梁的建設(shè)和裝修工程。
一是依托報紙、電視、電臺、網(wǎng)絡(luò)媒體等媒體，營造氛圍，加大宣傳推介的力度。二是走出去宣傳。組織旅游企業(yè)參加省、市旅游局舉辦的各種宣傳促銷活動；三是邀請廣州電視臺制作新豐旅游形象宣傳片和專題片；四是策劃舉辦旅游節(jié)慶活動，并于2月分成功舉辦了今年櫻花節(jié)，9月份成功策劃舉辦“福壽新豐”旅游文化周活動。
為了便于旅游行業(yè)信息交流、資源共享，我縣于20xx年9月年xx縣旅游協(xié)會，協(xié)會成員包括了餐飲住宿業(yè)、旅游社、旅游景區(qū)、新豐家園網(wǎng)等企業(yè)，這是一個很好的交流平臺。二是今年前三季度我局已召集旅游行業(yè)大小會議達10余次，今后我局還會繼續(xù)創(chuàng)造條件、提供機會組織旅游行業(yè)互動交流。
一是組織開展全縣旅游資源普查工作，召開旅游資源普查工作會議對我縣旅游資源進行深入的普查；二是重新整理和完善xx縣旅游招商項目庫，做好大嶺溫泉、徐坑溫泉、朱洞曦悅山生態(tài)氧都、丹桂山竹林古寺、西蓮山佛寺、九棟十八井客家圍屋等旅游項目的招商,朱洞曦悅山生態(tài)氧都項目的開發(fā)合同已通過政府常務(wù)會議討論，正在準(zhǔn)備簽約；三是組織涉旅企業(yè)和投資意向客商參加今年xx市旅游文化產(chǎn)業(yè)推介會。
。一是加強旅游安全和應(yīng)急管理，為旅游業(yè)保駕護航;二是加強旅游誠信建設(shè)和行風(fēng)建設(shè),樹立了旅游行業(yè)新形象；三是加強對旅游協(xié)會的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，完善旅游協(xié)會的工作職能；四是舉辦了旅游旅游從業(yè)人員培訓(xùn)班，策劃舉辦xx縣首屆旅游服務(wù)技能大賽，全縣各住宿餐飲企業(yè)共派出38名服務(wù)人員參加中餐宴會擺臺和中式鋪床兩個項目的比賽。
通過開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動，有力的推動了我市各級旅游部門勤廉從政、旅游企業(yè)誠信服務(wù)、旅游從業(yè)人員愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)貌，旅游行業(yè)形象和社會公眾滿意度不斷提升。我們認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，不斷改進提高，努力做好各項工作，扎實推進旅游工作順利開展，促進旅游產(chǎn)業(yè)又快又好發(fā)展。
行風(fēng)工作總結(jié)篇十四
今年以來，為轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提升效能、優(yōu)化環(huán)境，我局積極開展黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，深入推進民主評議問題整改活動，開展民主評議黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)工作取得了良好效果，現(xiàn)將相關(guān)情況匯報如下：
（一）嚴(yán)格黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制
我局認(rèn)真貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，積極履行黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任，嚴(yán)格落實“一崗雙責(zé)”，堅定不移推動黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。
一是圍繞選好用好干部，履行好用人責(zé)任。嚴(yán)格按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》要求，按照德才兼?zhèn)?，以德為先的原則，扎實做好我局黨員干部選人用人工作，努力做到各盡其能，才盡其用。二是圍繞維護群眾利益，履行好查處責(zé)任。結(jié)合“三嚴(yán)三實”專題教育活動，堅持以維護群眾利益為核心，對區(qū)財政安排和使用強農(nóng)惠農(nóng)資金、土地承包經(jīng)營管理中出現(xiàn)的損害涉農(nóng)利益行為開展專項整治，嚴(yán)肅查處截留、擠占、挪用、騙取惠農(nóng)資金等問題。三是圍繞規(guī)范權(quán)力運行，履行好防治責(zé)任。堅決落實“把權(quán)力關(guān)進制度的籠子里”的要求，建立健全《區(qū)財政局領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則》等制度性文件，提高科學(xué)決策、民主決策水平。四是圍繞支持執(zhí)紀(jì)執(zhí)法，履行好支持責(zé)任。強力支持紀(jì)檢委員和財政監(jiān)督充分發(fā)揮監(jiān)督職能，強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，加強監(jiān)督檢查，嚴(yán)控“三公經(jīng)費”支出，嚴(yán)格公車使用行為,無發(fā)生黨員干部違紀(jì)違法問題。
（二）不斷轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高為民水平
在加強行風(fēng)建設(shè)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作中，我局牢固樹立科學(xué)的財政發(fā)展觀，在著力建設(shè)發(fā)展財政、效益財政和民生財政的同時，不斷提高為民服務(wù)水平。
一是堅持從自身做起，從身邊的小事改起，不斷改進工作作風(fēng)。結(jié)合財政工作實際，研究制定了一系列轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的規(guī)章制度，進一步完善了公車使用和“三公經(jīng)費”的管理辦法。二是深入開展“三嚴(yán)三實”專題教育活動，針對查擺出的“不嚴(yán)不實”問題，我局提出相應(yīng)整改措施，著力從理論學(xué)習(xí)、修身律己、監(jiān)督落實和干事創(chuàng)業(yè)等方面進一步努力，研究擬定了專項整治方案，明確整改責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和具體落實科室，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，實行目標(biāo)化、具體化、責(zé)任化管理。三是把解決群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題緊緊抓在手上，更加主動回應(yīng)群眾關(guān)切、維護群眾利益，暢通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”，社保、低保、醫(yī)保、新農(nóng)合提標(biāo)擴面工作順利推進，教育、文化、衛(wèi)生、事業(yè)等社會事業(yè)全面進步，農(nóng)村綜合開發(fā)和村級公益事業(yè)一事一議深入開展，群眾的生活質(zhì)量和水平明顯提高。
（三）立足本職工作，推動我區(qū)經(jīng)濟社會不斷發(fā)展
1、緊緊圍繞中心工作，切實發(fā)揮財政職能。區(qū)財政局在加強行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作中，緊緊圍繞轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)這一重大任務(wù)，努力做好促增長、惠民生、保穩(wěn)定，切實發(fā)揮財政職能作用。突出做好將加強行風(fēng)建設(shè)項目、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境與促發(fā)展相結(jié)合、與培植稅源相結(jié)合、與依法理財相結(jié)合、與提高服務(wù)能力和效率相結(jié)合的文章，各項工作深入開展、扎實有效。
2、創(chuàng)新財政支持方式，全力服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展。發(fā)揮財政政策的引導(dǎo)作用和財政資金的杠桿作用，積極服務(wù)項目建設(shè)。有效放大財政資金“拋磚引玉”作用，支持引進見效快、效益高、前景廣闊的優(yōu)良項目，壯大經(jīng)濟發(fā)展實力。引導(dǎo)企業(yè)做優(yōu)做強，加快推動經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，安排工業(yè)、服務(wù)業(yè)、商貿(mào)業(yè)等專項資金，用于帶動企業(yè)增加投入，促進重點企業(yè)良性發(fā)展，不斷提升我區(qū)經(jīng)濟實力和整體競爭力。
3、嚴(yán)格控制三公經(jīng)費，推動社會事業(yè)發(fā)展。加強“三公”經(jīng)費管理，認(rèn)真執(zhí)行《黨政機關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》，進一步擴大公務(wù)卡覆蓋面。不斷加大對教育、文化、社保、醫(yī)療等重點社會事業(yè)和保障改善民生的投入，集中有限財力，突出保障重點，加大預(yù)算支出的執(zhí)行力度，加快資金分配下達進度，重點確保各類民生支出、重大建設(shè)項目支出及時落實到位；進一步深化財政事業(yè)改革，不斷健全完善公共財政體制，促進基本公共服務(wù)均等化。
對查找的問題和人民群眾的意見建議，我局高度重視，制定專門的整改方案，嚴(yán)格落實責(zé)任，具體辦理情況如下：
一是進一步完善窗口規(guī)范化服務(wù)水平。包括加強管理人員素質(zhì)教育，完善各項管理制度，做到公開透明便捷，實行限時辦結(jié)制和完善服務(wù)預(yù)約機制，責(zé)任科室為會計管理中心，目前正逐步完善實施，今年承諾事項已基本完成。
二是進一步落實黨風(fēng)廉政建設(shè)。結(jié)合工作實際，簽訂《黨風(fēng)廉政責(zé)任書》，進一步明確各級領(lǐng)導(dǎo)干部在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中所擔(dān)負(fù)的職責(zé)和任務(wù)。切實落實“一崗雙責(zé)”，形成誰主管、誰負(fù)責(zé)，一級抓一級，層層抓落實的工作局面。
三是進一步完成廉政風(fēng)險點查找工作。各科室結(jié)合工作職責(zé)，及時查找單位、崗位及個人有可能存在的廉政風(fēng)險點和崗位風(fēng)險點，并明確風(fēng)險環(huán)節(jié)、表現(xiàn)形式、風(fēng)險等級和防范措施，把風(fēng)險點變?yōu)椤胺阑饓Α薄?BR> 四是進一步加大“三重一大”報告制度執(zhí)行力度。局領(lǐng)導(dǎo)班子進一步明確“三重一大”事項范圍和主要程序。凡屬“重大事項安排、重要人事變動、重要項目申報、大額資金使用”等事項必須由集體討論作出決定。完善會議記錄，做到個人發(fā)言、決策過程和會議結(jié)果有據(jù)可查。
對于12345市民服務(wù)熱線交辦件，我局均安排專人認(rèn)真辦理并及時給予答復(fù)，截至**年10月27日，我局共辦理12345熱線51件，基本做到了答復(fù)率和滿意率均為100%。我局辦理的12345交辦件主要涉及兩大類，一類是會計服務(wù)的相關(guān)問題，一類是政策咨詢相關(guān)問題，會計服務(wù)的辦理件均由會計服務(wù)大廳負(fù)責(zé)答復(fù)，政策咨詢類問題交由各科室負(fù)責(zé)人直接負(fù)責(zé)答復(fù)，確保讓咨詢者滿意。
目前，我區(qū)注冊會計從業(yè)資格的會計人員達21000余人，按照相關(guān)要求，我局積極推進把會計從業(yè)資格各項審批等事項全部放到政務(wù)大廳統(tǒng)一審批、辦理，實行“一站式”審批，服務(wù)質(zhì)量、辦事效率有了顯著提高，即方便了群眾，又節(jié)省了時間。
一是加強代理記賬機構(gòu)信息化管理。提高代理記賬行業(yè)信息化管理水平，方便機構(gòu)申請代理記賬資格及辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。認(rèn)真貫徹落實國務(wù)院關(guān)于“放管服”改革的總體要求，加強代理記賬機構(gòu)的事中事后管理，提高代理記賬行業(yè)信息化管理水平，熟練運用好“全國代理記賬機構(gòu)管理系統(tǒng)”，并通過微信平臺加大宣傳培訓(xùn)力度，6月30日前已實現(xiàn)全面上線。
二是完善服務(wù)制度，提升服務(wù)水平,主動服務(wù)群眾。作為服務(wù)窗口，積極端正工作心態(tài)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，一切從群眾的需要出發(fā)，辦實事、辦成事。審批事項全部在大廳辦理，并做好后續(xù)跟蹤服務(wù)，做到服務(wù)熱情周到、政策公開透明、程序方便快捷，審批限時辦結(jié)。同時，進一步提高工作質(zhì)量和辦事效率，做到工作讓領(lǐng)導(dǎo)放心、服務(wù)讓群眾滿意。
三是制度標(biāo)準(zhǔn)化，實施標(biāo)準(zhǔn)化。以“依法行政、規(guī)范服務(wù)、提高效率”為主線，建立政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。使會計服務(wù)工作流程更加科學(xué)、規(guī)范，管理制度更加細(xì)致、嚴(yán)格、高效、便捷。通過明確標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化規(guī)范，量化要求做出明確、具體、可操作的標(biāo)準(zhǔn)性規(guī)定，使會計服務(wù)目標(biāo)、過程和結(jié)果清晰明確，同時也有利于促進服務(wù)質(zhì)量和水平的不斷提升，為服務(wù)型政府建設(shè)提供有力的支撐和保障。
以上匯報，不當(dāng)之處敬請批評指正。
行風(fēng)工作總結(jié)篇十五
今年以來，我們xxx交警大隊大隊把抓好行風(fēng)建設(shè)貫穿到提高事故預(yù)防能力、推進“五進”宣傳、整頓交通秩序、展示隊伍形象的各項工作中，落實到讓人民群眾滿意這個總目標(biāo)上，根據(jù)轄區(qū)實際，我們緊緊圍繞“杜絕特大交通事故、控制重大交通事故”的目標(biāo)，求真務(wù)實，注重實效，不斷完善工作措施，提高工作水平，以搬進新辦公樓為契機，以抓隊伍、抓宣傳、抓科技、抓整治、抓基礎(chǔ)為突破口，全面推進今年的行風(fēng)評議活動。
隨著我縣經(jīng)濟建設(shè)的快速發(fā)展，轄區(qū)車輛以每年5000輛左右的速度猛增，道路交通事故成了廣大群眾關(guān)注的熱點。為確保事故預(yù)防工作抓出實效，我們做了大量工作。一是理清工作思路。年初，我們提出了以事故預(yù)防為中心，做到當(dāng)前工作和長遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合、日常管理和突擊整治相結(jié)合、隊伍建設(shè)責(zé)任制與業(yè)務(wù)建設(shè)責(zé)任制相結(jié)合、單位責(zé)任制與個人責(zé)任制相結(jié)合、中隊動態(tài)控制與車管靜態(tài)管理相結(jié)合，切實提高道路交通事故防范水平。二是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。我們專門成立了副局長、大隊長杜xxx組長，副大隊長xxx、xxx、副教導(dǎo)員xx任副組長，各外勤中隊長為成員的事故預(yù)防工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了辦公室，負(fù)責(zé)預(yù)防工作措施的具體落實，為強化事故預(yù)防工作提供了組織保障。三是層層落實責(zé)任。我們根據(jù)轄區(qū)道路交通事故發(fā)生的特點進行分析，并與各執(zhí)勤中隊簽訂責(zé)任狀，明確獎懲措施，強化責(zé)任意識，每月進行考核，把事故預(yù)防工作作為年終表彰評比的重要依據(jù)，充分調(diào)動廣大民警預(yù)防事故的積極性，形成了事故預(yù)防人人有責(zé)的良好局面。為全面提升事故預(yù)防工作水平，大隊堅持從健全完善工作制度入手，積極構(gòu)建交通安全防范體系，逐步形成長效機制，確保事故預(yù)防工作取得實效。我們一方面嚴(yán)格落實事故分析制度。事故處理中隊堅持每月對事故情況進行一次綜合分析，排查出事故多發(fā)點段、多發(fā)時間段和重點事故隱患，明確防控重點，提出改進措施，為大隊決策提供依據(jù)，實現(xiàn)了警力部署跟著事故警情走，保證全縣主要道路24小時不失控。同時嚴(yán)格落實倒查制度。為最大限度減少重大死亡事故發(fā)生，大隊嚴(yán)格落實重大死亡交通事故一案一查制度，從交通設(shè)施、路面管理、車輛安全性能、駕駛?cè)瞬僮鞯榷喾矫嫔钊敕治鲈斐墒鹿实脑颍⒅贫ㄡ槍π詮姷念A(yù)防措施，實行動態(tài)管理，時時監(jiān)控，避免了同一地點連續(xù)發(fā)生同類事故。
為深入扎實開展“五進”宣傳活動，我們除了抓好各級新聞媒體的宣傳、交通安全村（校）的宣傳外，我們專門購置了一輛“大篷車”，車上安裝高音喇叭，車內(nèi)載有29寸彩色電視機和播放光盤的vcd、宣傳材料、宣傳展牌等，有專人負(fù)責(zé)，每天上午去各集貿(mào)市場宣傳，下午去社區(qū)、農(nóng)村、家具城等地，保證了宣傳時間，保證群眾每天見到交通安全宣傳車，學(xué)到交通安全知識?！按笈褴嚒泵康揭坏兀鶕?jù)環(huán)境不同，受教育人行業(yè)、學(xué)歷、年齡的不同，采用不同的形式進行宣傳。到農(nóng)村面對農(nóng)民，播放《關(guān)愛生命，安全出行》光盤，事例鮮活，直觀形象；面對司機，給他們發(fā)放交通安全法律法規(guī)知識材料、安全卡片等；對正在忙碌的人群，使用高音喇叭播放交通安全知識、《道路交通安全法》條文；對超市、商場門口人員流動率較大的地方展出展牌等，達到“走一路宣傳一線，站一地宣傳一片”的宣傳效果。“大篷車”宣傳工作啟動一年多以來，發(fā)放宣傳材料20萬余份、宣傳光盤800張，送展牌200余塊，受到了廣大人民群眾的廣泛歡迎，收到了良好的宣傳效果，推動了我們的“五進”宣傳工作。
為給廣大群眾創(chuàng)造安全有序暢通的道路交通環(huán)境，今年以來我們在全縣范圍內(nèi)開展了多次交通秩序?qū)ｍ椪喂ぷ鳎貏e突出了xx國道和夏安、xx省道和縣城區(qū)的管理。在整治行動中，我們主要抓好“三種車”的管理。即：抓好摩托車、農(nóng)用運輸車、拖拉機的管理。無證駕駛和酒后駕駛摩托車占交通事故的80%以上，農(nóng)用運輸車、拖拉機除了用來運輸貨物外，已經(jīng)成為農(nóng)村走親訪友的主要交通工具，這些是造成重特大交通事故的主要原因。為確保整治行動取得實效，大隊制定了詳細(xì)的工作方案，將城區(qū)四條重要路段、七個崗點納入重點管理的范圍，明確了整治重點，同時要求大隊民警全部上崗執(zhí)勤，認(rèn)真糾處各類道路交通違法行為。尤其是對摩托車違法行為進行嚴(yán)格治理，用足各種處罰手段，高限頂格處罰，凡摩托車違法的，一律暫扣機動車；對無證駕駛、醉酒駕車，除暫扣車輛，上限處罰外，一律予以行政拘留，形成嚴(yán)管高壓態(tài)勢，不給違法行為以可乘之機，給駕駛?cè)嗽谛睦砩闲纬蓮姶笳饝亍＝衲瓿踔连F(xiàn)在，我大隊共處理各種交通違法行為18336起，吊扣駕駛證420個，拘留68人，滯留車輛159輛，違法記分1236人次，有效治理了轄區(qū)道路交通環(huán)境。
我大隊按照公安部抓好“三基”工程的要求，以信息化、規(guī)范化為目標(biāo)，籌資2000多萬元，建成了這座指揮中心大樓，占地46畝，建筑面積7000多平方米。
大樓建成后，全省交警系統(tǒng)在這里開了現(xiàn)場會，會上我們做了典型發(fā)言，大會對我大隊的工作很是滿意，會后全省各地市很多同行前來參觀學(xué)習(xí)。經(jīng)過隊委會研究，我們及時召開了全體民警會，囑咐大家注意形象，咱們的硬件上去了，民警素質(zhì)還亟需努力提高，要求各中隊組織民警抓時間學(xué)習(xí)，按照省交管局要求，首先學(xué)好《車管工作“四服務(wù)”》、《交通事故處理“十公開”》和《執(zhí)勤民警“四不準(zhǔn)”》等內(nèi)容。這些內(nèi)容都是行風(fēng)評議的內(nèi)容，也是群眾最關(guān)心的事，我們從“五抓五規(guī)范”入手，牢牢抓住隊伍建設(shè)這個關(guān)鍵，加大隊伍的教育管理力度。我們重點抓了以下五個方面：
一是抓制度，規(guī)范制約監(jiān)督。為切實做到從嚴(yán)治警，用嚴(yán)格的紀(jì)律來約束民警的行為，我們重新制定和完善了涉及內(nèi)務(wù)管理、執(zhí)法、服務(wù)、監(jiān)督制約等方面的日常管理制度和措施，對績效考核進行修定，堅決克服畏難厭戰(zhàn)的消極情緒，要求班子成員親自抓好各項工作的落實，為活動的有效開展做出積極的表率。二是抓關(guān)鍵，規(guī)范執(zhí)勤執(zhí)法。我們結(jié)合民主評議政風(fēng)行風(fēng)評議活動，認(rèn)真查擺執(zhí)法執(zhí)罰過程中存在的突出問題，重點解決執(zhí)法不嚴(yán)、執(zhí)法不公、執(zhí)法不規(guī)范、說話不文明、態(tài)度粗暴和特權(quán)思想嚴(yán)重等問題，有針對性地制定整改措施和工作規(guī)范，把民警的執(zhí)法執(zhí)罰行為納入規(guī)范、有序的發(fā)展軌道，使民警真正做到嚴(yán)格、公正、文明、高效執(zhí)法，切實提高民警的依法行政能力，樹立良好的執(zhí)法執(zhí)罰形象。
三是抓作風(fēng)，規(guī)范素質(zhì)養(yǎng)成。我們在全體民警中倡導(dǎo)團結(jié)意識、自律意識、創(chuàng)新意識、奉獻意識，養(yǎng)成求真務(wù)實、雷厲風(fēng)行、精益求精和愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng)，要求民警事業(yè)上互相支持，工作嚴(yán)以律已，寬以待人，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，提高文明執(zhí)法水平，切實做到淡薄名利，勤奮工作，真正鍛造一支作風(fēng)優(yōu)良的隊伍。四是抓服務(wù)，規(guī)范業(yè)務(wù)工作。大隊規(guī)定，執(zhí)勤民警要以這次搬進新辦公樓為契機，從轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、規(guī)范執(zhí)勤行為入手，語言文明、舉止規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)。把人員、裝備擺布到重點路段上，動員一切力量，利用一切裝備，加強路面管控，努力提高路面有警時間和有警密度，形成嚴(yán)查嚴(yán)管態(tài)勢。
五是抓紀(jì)律，規(guī)范內(nèi)務(wù)管理。按照“人要精神，物要整潔，說話要和氣，辦事要公道”的要求，強化民警的紀(jì)律觀念，加強對民警的教育、管理和監(jiān)督，使民警舉止端莊、行為規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明。切實做到嚴(yán)格依法辦案，公正文明執(zhí)法，有效維護交警良好的'執(zhí)勤執(zhí)法形象。
行風(fēng)工作總結(jié)篇十六
根據(jù)xxxx市委、教育局行評辦的具體要求，我校行風(fēng)評議實施方案和安排，自開展行風(fēng)評議“回頭查”工作，工作中，我們努力樹立愛崗敬業(yè)、為人師表的人民教師形象；努力樹立管理規(guī)范、文明育人的學(xué)校形象；努力樹立依法治教、廉潔勤政的教育形象；努力樹立從教為民、奉獻社會的教育工作者形象。現(xiàn)就此項工作總結(jié)如下：
我校一接到行風(fēng)評議“回頭查”的通知后，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即在行政會議上做了周密的部署。按照第一階段成立的行評工作領(lǐng)導(dǎo)小組為中心開展工作。根據(jù)教育局的有關(guān)要求和本校實際，及時對學(xué)校的行風(fēng)評議工作進行了全面的研究和安排，制定出開展行風(fēng)評議工作的實施方案和具體的工作計劃。方案和計劃確定了我校開展行風(fēng)評議工作的指導(dǎo)思想、評議內(nèi)容，具體時間安排等工作，并對每個階段的工作進行了詳細(xì)的規(guī)劃安排。在評議的內(nèi)容上，除按照教育局規(guī)定的幾個方面內(nèi)容進行評議外，還結(jié)合本校校情，在師德師風(fēng)建設(shè)等方面進行評議。
6月下旬，我校舉行了形式多樣的關(guān)于行風(fēng)評議的宣傳動員活動。一是召開全體教職員工行風(fēng)評議工作動員大會。會上，何校長作了“動員報告”，傳達了區(qū)教育局民主評議行風(fēng)評議的精神，帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)了開展民主評議行風(fēng)活動的實施意見，對民主評議行風(fēng)工作進行了全面的動員，使每一位教師充分認(rèn)識行風(fēng)建設(shè)和民主評議的重要意義，明確民主評議行風(fēng)指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)和具體內(nèi)容，從而思想上高度重視。同時對全校行風(fēng)評議工作作了具體的部署和安排。二是利用校園網(wǎng)，將學(xué)校開展行風(fēng)評議工作的實施方案和校長的動員講話精神等上傳。扎實有效的動員、宣傳和發(fā)動活動，使學(xué)校的行風(fēng)評議工作得到了全體教職工、群眾和社會各界最廣泛的理解和支持，營造了良好的行評工作氛圍。
在行風(fēng)評議中，學(xué)校認(rèn)真組織并抓好了行風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)評議工作。按照工作計劃的具體分工，評議小組通過發(fā)放問卷調(diào)查表、召開座談會等多種形式深入開展自查自糾，掌握實情，使全校教師邊學(xué)邊改，邊查邊改。首先學(xué)校根據(jù)行風(fēng)評議內(nèi)容和教育局行評辦暗訪匯總的部分情況，結(jié)合自身實際，編寫教師意見調(diào)查表、家長意見調(diào)查表、學(xué)生意見調(diào)查表等。我校重點檢查的問題是1、學(xué)校衛(wèi)生問題；2、學(xué)校校容建設(shè)問題；3、飯?zhí)眯l(wèi)生問題。針對行業(yè)中存在的敏感問題征求了師生、家長的意見和建議，經(jīng)過認(rèn)真梳理后，及時提出了整改措施，做到了責(zé)任到人，防患于未然。期末時候我校還將組織對教師測評，以班級為單位進行學(xué)生調(diào)查問卷，全面掌握教師師德師風(fēng)情況和教學(xué)水平。
問卷反映了一定的共性問題，如學(xué)校學(xué)生宿舍衛(wèi)生的問題。我校采取積極措施，加強教育力度，嚴(yán)格要求學(xué)生做好宿舍內(nèi)務(wù)工作，并聘請多名清潔員工定時打掃宿舍公共地區(qū)，不斷改善學(xué)生住宿環(huán)境。對于校容方面，我們加大學(xué)校建設(shè)力度，配置了許多清的設(shè)置，加強校園文化的建設(shè)和宣傳，現(xiàn)在的新中可以說是面目一新，處處是濃厚的文化氛圍。飯?zhí)梅矫?，重新興建一幢可同時容納2000多人用餐的飯?zhí)么髽牵綍r飯?zhí)眯l(wèi)生方面將有質(zhì)的改變。
以上是我校在行風(fēng)評議工作中所做的主要工作。在這次行風(fēng)評議中，我校做到了結(jié)合學(xué)校實際，堅持客觀，公證的態(tài)度，出現(xiàn)問題決不隱瞞姑息。在全校師生的共同努力下，在今后的工作中，我們會更努力的完成各項工作任務(wù)。