信息安全應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)記錄（通用21篇）

    時(shí)間如白駒過隙，總結(jié)是我們在逝去的時(shí)光里抓住的瞬間?？偨Y(jié)時(shí)可以從具體的例子入手，通過事實(shí)和數(shù)據(jù)論證自己的觀點(diǎn)和結(jié)論?！翱偨Y(jié)是成功的關(guān)鍵”，以下是一些成功人士的總結(jié)范文，希望能給大家?guī)硪欢ǖ膯⑹尽?BR>    信息安全應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)記錄篇一
    當(dāng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)終端發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)訪問數(shù)據(jù)庫速度遲緩、不能進(jìn)入相應(yīng)程序、不能保存數(shù)據(jù)、不能訪問網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用程序非連續(xù)性工作時(shí)，要立即向網(wǎng)絡(luò)信息辦公室匯報(bào)，網(wǎng)絡(luò)信息辦公室工作人員對科室提出的上述問題必須重視，經(jīng)核實(shí)后給予科室反饋信息。網(wǎng)絡(luò)信息辦公室負(fù)責(zé)人應(yīng)召集有關(guān)人員及時(shí)進(jìn)行討論，如果故障原因明確，可以立刻恢復(fù)工作的，應(yīng)立即恢復(fù)工作;如故障原因不明確、情況嚴(yán)重不能在短期內(nèi)排除的，應(yīng)立即報(bào)告醫(yī)務(wù)部和院領(lǐng)導(dǎo)，在網(wǎng)絡(luò)不能運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下由機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)全院工作以保障醫(yī)療工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。網(wǎng)絡(luò)故障分為三類：
    一類故障：服務(wù)器不能工作;光纖損壞;主服務(wù)器數(shù)據(jù)丟失;備份盤損壞;服務(wù)器工作不穩(wěn)定;局部網(wǎng)絡(luò)不通;數(shù)據(jù)被人刪改;重點(diǎn)終端故障;規(guī)律性的整體、局部軟、硬件故障。
    二類故障：單一終端軟、硬件故障;單一患者信息丟失;偶然性的數(shù)據(jù)處理錯(cuò)誤;某些科室違反工作流程要求。
    三類故障：各終端由于不熟練或使用不當(dāng)造成的錯(cuò)誤。針對上述故障分類等級，處理方案如下：
    一類故障―――由網(wǎng)絡(luò)信息辦公室主任上報(bào)醫(yī)務(wù)部和院領(lǐng)導(dǎo)，由醫(yī)務(wù)部組織協(xié)調(diào)恢復(fù)工作。
    二類故障―――由技術(shù)工程師上報(bào)網(wǎng)絡(luò)信息辦公室主任，由網(wǎng)絡(luò)信息辦公室集中解決。
    三類故障―――由技術(shù)工程師單獨(dú)解決，并詳細(xì)登記情況。
    二、網(wǎng)絡(luò)整體故障的首要工作。
    (一)當(dāng)網(wǎng)絡(luò)信息辦公室一旦確定為網(wǎng)絡(luò)整體故障，首先是立刻報(bào)告醫(yī)務(wù)部。醫(yī)務(wù)部應(yīng)立即按上報(bào)程序向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。網(wǎng)絡(luò)信息辦公室需馬上組織恢復(fù)工作，并充分考慮到特殊情況如節(jié)假日、病員量大、人員外出及醫(yī)院的重大活動對故障恢復(fù)帶來的時(shí)間影響。
    (二)當(dāng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)整體故障時(shí)，根據(jù)故障恢復(fù)時(shí)間的程度將轉(zhuǎn)入手工工作的時(shí)限明確如下：
    1、10分鐘內(nèi)不能恢復(fù)―――門診掛號、住院登記、藥房轉(zhuǎn)入手工操作;門診收費(fèi)、住院核算、西藥房工作轉(zhuǎn)入老系統(tǒng)操作。
    2、6小時(shí)內(nèi)不能恢復(fù)―――原則上將醫(yī)師工作站、護(hù)士工作站、藥房、急診檢查、入院、手術(shù)室、醫(yī)技檢查轉(zhuǎn)入手工操作(具體實(shí)行時(shí)間及步驟由醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部通知)。
    3、24小時(shí)以上不能恢復(fù)―――將出院核算轉(zhuǎn)入手工。
    三、具體協(xié)調(diào)工作。
    (一)所有手工工作的統(tǒng)一時(shí)間須由醫(yī)務(wù)部或網(wǎng)絡(luò)信息辦公室通知，相關(guān)單位嚴(yán)格按照通知時(shí)間協(xié)調(diào)工作，在未接到新的指示前不準(zhǔn)私自操作計(jì)算機(jī)。
    (二)門診掛號工作協(xié)調(diào)。
    1、門診掛號協(xié)調(diào)工作由門診部護(hù)士長負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)請示，如手工掛號的轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出時(shí)間等;。
    2、當(dāng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中斷時(shí)，改為手工掛號;。
    3、網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后，及時(shí)將中斷期間的患者信息輸入到計(jì)算機(jī);。
    4、在以后的工作中如發(fā)現(xiàn)某位患者的信息系統(tǒng)內(nèi)沒有記載，應(yīng)詳細(xì)詢問患者以前是否是在網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)就診過。
    (三)門診收費(fèi)系統(tǒng)工作協(xié)調(diào)。
    2、當(dāng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行中斷超過10分鐘時(shí)，應(yīng)通知收款處轉(zhuǎn)入手工收款工作;。
    3、門診收款負(fù)責(zé)同志應(yīng)建立手工發(fā)票使用登記本，對發(fā)票使用情況做詳細(xì)登記;。
    4、當(dāng)系統(tǒng)恢復(fù)正常時(shí)，由收款處負(fù)責(zé)同志負(fù)責(zé)對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行穩(wěn)定性進(jìn)行監(jiān)測，如不穩(wěn)定，及時(shí)向網(wǎng)絡(luò)信息辦公室反映情況。
    5、在接到使用計(jì)算機(jī)的指令并重新啟動運(yùn)行后，門診收款負(fù)責(zé)人應(yīng)組織收款員逐步轉(zhuǎn)入到機(jī)器操作。
    (四)住院費(fèi)用核算系統(tǒng)工作協(xié)調(diào)。
    1、由住院處科主任總體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作;。
    2、當(dāng)系統(tǒng)停止運(yùn)行超過2天時(shí)，對普通出院患者，推遲出院結(jié)算時(shí)間;對急出院的患者應(yīng)根據(jù)病歷和臨床科室護(hù)士工作站記錄，進(jìn)行手工核算出院。
    3、在網(wǎng)絡(luò)停止運(yùn)行期間，出院患者急需結(jié)算時(shí)，應(yīng)由該科護(hù)士工作站追查是否還有正在進(jìn)行的檢查，向結(jié)算室提供詳細(xì)費(fèi)用情況后，方可送交核算。
    (五)臨床工作系統(tǒng)協(xié)調(diào)。
    1、臨床科工作由醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部共同協(xié)調(diào);。
    2、網(wǎng)絡(luò)故障期間臨床科室詳細(xì)記錄患者的所有費(fèi)用執(zhí)行情況;。
    4、出院帶藥由經(jīng)管醫(yī)師負(fù)責(zé)掌握經(jīng)費(fèi)情況，如出現(xiàn)費(fèi)用超支情況由該醫(yī)師負(fù)責(zé);。
    5、根據(jù)醫(yī)務(wù)部通知恢復(fù)運(yùn)行時(shí)間，按要求補(bǔ)錄醫(yī)囑。
    6、如患者急需出院，應(yīng)向核算室提供詳細(xì)費(fèi)用情況，對正在進(jìn)行的檢查應(yīng)予以說明。
    (六)醫(yī)技檢查工作協(xié)調(diào)。
    1、在網(wǎng)絡(luò)停運(yùn)期間應(yīng)詳細(xì)留取、整理檢查申請單底聯(lián);。
    2、網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后根據(jù)檢查單底聯(lián)登記，通過手工記價(jià)補(bǔ)錄患者費(fèi)用;。
    3、對出院快或有出院傾向的患者各科在申請單上注明，檢查科室應(yīng)及時(shí)通知科室或出院處溝通費(fèi)用情況。
    (七)藥房工作協(xié)調(diào)。
    1、中心擺藥應(yīng)嚴(yán)格按照網(wǎng)絡(luò)信息辦公室規(guī)定的時(shí)間及要求進(jìn)行計(jì)算機(jī)操作;。
    2、網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，根據(jù)臨床科提供的藥品請領(lǐng)單發(fā)藥;。
    4、網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后對出院帶藥處方及時(shí)進(jìn)行錄入;。
    5、數(shù)據(jù)補(bǔ)錄工作結(jié)束后應(yīng)查看系統(tǒng)內(nèi)庫存與實(shí)際庫存相符情況。
    各信息點(diǎn)接到重新運(yùn)行通知時(shí)，需重新啟動計(jì)算機(jī)，整體網(wǎng)絡(luò)故障的工程恢復(fù)工作，由網(wǎng)絡(luò)信息辦公室嚴(yán)格按照服務(wù)器數(shù)據(jù)管理要求進(jìn)行恢復(fù)工作。
    四、網(wǎng)絡(luò)修復(fù)后的數(shù)據(jù)處理。
    (一)由各科組織核?；颊哔M(fèi)用情況;。
    (二)藥房校查庫存;。
    (三)臨床科室補(bǔ)錄患者醫(yī)囑。
    各科室要嚴(yán)格各項(xiàng)操作并及時(shí)反饋執(zhí)行中的有關(guān)情況。
    信息安全應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)記錄篇二
    1、每年以創(chuàng)辦消防知識宣傳欄、開展知識競賽等多種形式，提高全體員工消防安全意識。
    2、定期組織員工學(xué)習(xí)消防法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，做到依法治火。
    3、應(yīng)針對崗位特點(diǎn)進(jìn)行消防安全教育培訓(xùn)。
    4、對消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)和使用人員應(yīng)進(jìn)行實(shí)地演示和培訓(xùn)。
    5、新員工上崗前必須消防培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。
    1、落實(shí)逐級消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制，落實(shí)巡查檢查制度。
    2、檢查中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，檢查人員應(yīng)認(rèn)真填寫檢查記錄，并要求有關(guān)人員在記錄上簽字。
    3、對檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患未按規(guī)定時(shí)間及時(shí)整改的，根據(jù)獎(jiǎng)懲制度給予處罰。
    1、網(wǎng)吧應(yīng)保持疏散通道、安全出口暢通，嚴(yán)禁占用疏散通道，嚴(yán)禁在安全出口或疏散通道上擺放影響疏散的障礙物。
    2、按規(guī)范設(shè)置符合國家規(guī)定的消防安全疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施。
    3、保持安全門、消防安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明、火災(zāi)事故廣播等設(shè)施處于正常狀態(tài)，并定期組織檢查、測試、維護(hù)和保養(yǎng)。
    4、嚴(yán)禁營業(yè)期間將安全出口上鎖。
    5、嚴(yán)禁在營業(yè)期間將安全疏散指示標(biāo)志關(guān)閉、遮擋或覆蓋。
    1、熟悉并掌握各類消防設(shè)施的使用性能，保證撲救火災(zāi)過程中操作有序、準(zhǔn)確迅速。
    2、做好消防值班汜錄和交接班記錄，負(fù)責(zé)消防報(bào)警電話。
    3、按時(shí)交接班，做好值班記錄、設(shè)備情況、事故處理等情況的交接手續(xù)。無交接班手續(xù)，值班人員不得擅自離崗。
    4、發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告，并通知有關(guān)部門及時(shí)修復(fù)。
    1、消防設(shè)施正常使用管理由網(wǎng)吧主管指定專人負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)人每周檢查消防設(shè)施的使用情況，保持設(shè)施整潔、衛(wèi)生、完好。
    2、設(shè)施由網(wǎng)吧主管每周按時(shí)檢查了解消防設(shè)備的運(yùn)行情況。查看運(yùn)行記錄，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)安排維修，使設(shè)備保持完好的技術(shù)狀態(tài)。
    信息安全應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)記錄篇三
    在本單位的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生安全事件或者事故的情況下，采取應(yīng)急處置方案，保障計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全。
    一、成立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急工作小組
    組長：
    副組長：
    成員：
    計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)安全緊急響應(yīng)小組及時(shí)、快速地協(xié)調(diào)、處各種事件或者事故。特殊時(shí)期安排專人24小時(shí)值班。
    二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全事件的對策、措施
    計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全事件報(bào)告程序
    工作人員與管理人員發(fā)現(xiàn)或獲知計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生安全事件，應(yīng)立即通知站計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全緊急響應(yīng)小組，由站計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全緊急小組通知公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全緊急響應(yīng)小組，同時(shí)迅速關(guān)閉問題設(shè)備，由公司緊急響應(yīng)小組技術(shù)人員分析原因，解決問題。
    三、技術(shù)措施
    1、垃圾郵件過濾器
    響應(yīng)公安部、信息產(chǎn)業(yè)部和國務(wù)院新聞辦公室的要求，購置、安裝垃圾郵件過濾器，預(yù)防和控制垃圾郵件的攻擊和破壞。該設(shè)備各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到或超過上述領(lǐng)導(dǎo)部門制定的標(biāo)準(zhǔn)。
    2、日志服務(wù)器
    對網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)器設(shè)備的日常運(yùn)行日志進(jìn)行收集和統(tǒng)一管理工作，防止不法分子入侵某個(gè)具體的設(shè)備，同時(shí)撰改日志記錄，從而影響對問題的了解和解決。
    3、入侵檢測服務(wù)器
    購置入侵檢測設(shè)施，能根據(jù)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)各具體真實(shí)ip地址的流量情況作出相應(yīng)響應(yīng)，特別是流量異常等情況。（被防火墻屏蔽的ip地址除外）
    4、數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)
    可以將有重要資料的服務(wù)器設(shè)備數(shù)據(jù)進(jìn)行備份處理，從而在相應(yīng)服務(wù)器設(shè)備出現(xiàn)問題時(shí)能及時(shí)修復(fù)，保證重要數(shù)據(jù)的安全。
    5、網(wǎng)頁防篡改
    采用人工和技術(shù)處理相結(jié)合的方式，對公司網(wǎng)站的內(nèi)容進(jìn)行瀏覽和檢查，防止網(wǎng)頁被篡改。
    四、日常管理
    1、及時(shí)更新服務(wù)器的防病毒軟件病毒庫。
    2、定期對所有服務(wù)器進(jìn)行漏洞掃描、補(bǔ)丁修復(fù)。
    3、對網(wǎng)絡(luò)中心服務(wù)器網(wǎng)段上聯(lián)交換機(jī)開放的軟端口進(jìn)行嚴(yán)格控制。
    4、實(shí)行分級管理體制，落實(shí)管理責(zé)任。
    信息安全應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)記錄篇四
    為科學(xué)應(yīng)對信息系統(tǒng)突發(fā)事件，建立健全信息系統(tǒng)的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，有效預(yù)防、及時(shí)控制和最大限度地消除各類突發(fā)事件的危害和影響，制訂本應(yīng)急預(yù)案。
    1、2工作原則。
    a)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。
    遇到重大異常情況，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，以便于統(tǒng)一調(diào)度、減少不良影響。
    b)綜合協(xié)調(diào)。
    明確綜合協(xié)調(diào)的職能機(jī)構(gòu)和人員，做到職能間的相互銜接。
    c)重點(diǎn)突出。
    應(yīng)急處理的重點(diǎn)放在運(yùn)行著重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)或可能導(dǎo)致嚴(yán)重事故后果的關(guān)鍵系統(tǒng)上。
    d)硬件及配置備份。
    備份相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器參數(shù)、系統(tǒng)配置，相關(guān)硬件、線路的熱備與冷備等措施，提高信息系統(tǒng)的安全系數(shù)。并在備用設(shè)備上按要求預(yù)先配置好各種參數(shù)，當(dāng)發(fā)生故障時(shí)能自動或者手動切換能直接上線運(yùn)行。
    e)快速恢復(fù)。
    系統(tǒng)管理人員在堅(jiān)持快速恢復(fù)系統(tǒng)的原則下，根據(jù)職責(zé)分工，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，必要情況下與設(shè)備供應(yīng)商、維護(hù)商、網(wǎng)絡(luò)平臺提供商以及系統(tǒng)集成商等共同謀求問題的快速解決。
    f)及時(shí)反應(yīng)，積極應(yīng)對。
    出現(xiàn)信息業(yè)務(wù)故障時(shí)，值班人員應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告、及時(shí)搶修、及時(shí)控制，積極對信息業(yè)務(wù)突發(fā)事件進(jìn)行防范、監(jiān)測、預(yù)警、報(bào)告、響應(yīng)。
    g)防范為主，加強(qiáng)監(jiān)控。
    經(jīng)常性地做好應(yīng)對信息業(yè)務(wù)突發(fā)事件的思想準(zhǔn)備、預(yù)案準(zhǔn)備、機(jī)制準(zhǔn)備和工作準(zhǔn)備，提高基礎(chǔ)設(shè)備、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和重要信息系統(tǒng)的綜合保障水平。加強(qiáng)對信息業(yè)務(wù)應(yīng)用的日常監(jiān)視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)信息業(yè)務(wù)突發(fā)性事件并采取有效措施，迅速控制事件影響范圍，力爭將損失降到最低程度。
    在網(wǎng)絡(luò)事件的處理中，一個(gè)組織良好、職責(zé)明確、科學(xué)管理的應(yīng)急隊(duì)伍是成功的關(guān)鍵。組織機(jī)構(gòu)的成立對于事件的響應(yīng)、決策、恢復(fù)，防止類似事件的發(fā)生都具有重要意義。結(jié)合杭州市長征中學(xué)信息系統(tǒng)的實(shí)際情況，將信息系統(tǒng)故障有關(guān)應(yīng)急人員的角色和職責(zé)進(jìn)行明確劃分如下（圖1）。
    1)應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組。
    及時(shí)掌握信息系統(tǒng)故障事件的發(fā)展動態(tài)，向上級部門報(bào)告事件動態(tài)；對有關(guān)事項(xiàng)做出重大決策；啟動應(yīng)急預(yù)案；組織和調(diào)度必要的人和外部資源等。
    領(lǐng)導(dǎo)小組組長：xxx。
    領(lǐng)導(dǎo)小組副組長：xxx、xxx。
    領(lǐng)導(dǎo)小組成員：xxx、xxx。
    2)應(yīng)急處理工作小組。
    負(fù)責(zé)定期了解外部支持人員的變動情況，及時(shí)更新其技術(shù)人員及聯(lián)系方式等信息；快速響應(yīng)由硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、機(jī)房環(huán)境系統(tǒng)故障以及地震、火災(zāi)、雷電、水災(zāi)等自然災(zāi)害引起導(dǎo)致信息業(yè)務(wù)系統(tǒng)中斷事件；執(zhí)行上述相關(guān)故障的診斷、排查和恢復(fù)操作；定期通過運(yùn)行維護(hù)管理軟件、系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告等方式對信息業(yè)務(wù)系統(tǒng)的使用情況進(jìn)行分析，盡早發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的異常狀況，排除網(wǎng)絡(luò)隱患。
    工作小組組長：xxx。
    工作小組成員：xxx、xxx、xxx。
    3)外部支持人員。
    包括網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商、設(shè)備供應(yīng)維護(hù)商以及系統(tǒng)集成商等。負(fù)責(zé)事先向杭州市長征中學(xué)提供緊急情況下的應(yīng)急技術(shù)方案和應(yīng)急技術(shù)支援體系；積極配合應(yīng)急人員進(jìn)行故障處理。
    設(shè)備供應(yīng)商、系統(tǒng)集成商、電信運(yùn)營商、設(shè)備維保商等聯(lián)系方式。
    3、1信息監(jiān)測及報(bào)告。
    1)信息系統(tǒng)的日常管理和維護(hù)。
    信息系統(tǒng)的日常管理和維護(hù)應(yīng)加強(qiáng)信息業(yè)務(wù)應(yīng)用的監(jiān)測、分析和預(yù)警工作。
    2)建立信息業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障事故報(bào)告制度。
    發(fā)生信息業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障時(shí)，值班人員應(yīng)當(dāng)立即向杭州市長征中學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)中心負(fù)責(zé)人報(bào)告，并及時(shí)進(jìn)行故障處理、調(diào)查核實(shí)、保存相關(guān)證據(jù)等。
    3、2預(yù)警。
    在接到突發(fā)事件報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)經(jīng)初步核實(shí)之后，將有關(guān)情況及時(shí)向杭州市長征中學(xué)報(bào)告，進(jìn)一步進(jìn)行情況綜合，研究分析可能造成影響的程度，提出初步行動對策。由上級領(lǐng)導(dǎo)視情況緊急程度召集協(xié)調(diào)會，決策行動方案，發(fā)布指示和實(shí)施命令等。
    3、3預(yù)警支持系統(tǒng)。
    應(yīng)建立和完善信息監(jiān)測、消息傳遞和指揮決策支持系統(tǒng)，保證突發(fā)事件處理過程中的資源共享、運(yùn)轉(zhuǎn)正常、指揮有力。
    3、4預(yù)防機(jī)制。
    各關(guān)鍵業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)要充分考慮抗毀性與災(zāi)難恢復(fù)，制定并不斷完善應(yīng)急處理預(yù)案。針對信息系統(tǒng)的突發(fā)性、大規(guī)模異常事件，各相關(guān)部門建立制度化、程序化的處理流程。
    4、1信息系統(tǒng)突發(fā)事件分類分級的說明。
    根據(jù)信息系統(tǒng)突發(fā)事件的發(fā)生原因、性質(zhì)和機(jī)理，信息系統(tǒng)突發(fā)事件主要分為以下三類：
    1)攻擊類事件：指信息系統(tǒng)因計(jì)算機(jī)病毒感染、非法入侵等導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷、系統(tǒng)宕機(jī)、網(wǎng)絡(luò)癱瘓等情況。
    2)故障類事件：指信息系統(tǒng)因計(jì)算機(jī)軟硬件故障、機(jī)房環(huán)境系統(tǒng)故障、人為誤操作等導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷、系統(tǒng)宕機(jī)、網(wǎng)絡(luò)癱瘓等情況。
    3)災(zāi)害類事件：指因爆炸、火災(zāi)、雷擊、地震、臺風(fēng)等外力因素導(dǎo)致信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)損毀，造成業(yè)務(wù)中斷、系統(tǒng)宕機(jī)、網(wǎng)絡(luò)癱瘓等情況。
    按照突發(fā)事件的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、可控性和影響范圍，將其分為一般故障、嚴(yán)重故障、重大故障、特級故障四級。
    1)一般故障。
    信息系統(tǒng)中單個(gè)設(shè)備終端或單個(gè)外聯(lián)單位軟硬件故障，但未影響主業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行，也未造成社會影響或經(jīng)濟(jì)損失的突發(fā)事件。
    2)嚴(yán)重故障。
    信息系統(tǒng)中因某類業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)軟、硬件故障而導(dǎo)致部分業(yè)務(wù)中斷，可能造成社會影響的突發(fā)事件。
    3)重大故障。
    信息系統(tǒng)主業(yè)務(wù)癱瘓，導(dǎo)致業(yè)務(wù)系統(tǒng)長時(shí)間中斷，可能造成重大社會影響和巨大經(jīng)濟(jì)損失的突發(fā)事件。
    4)特級故障。
    特指發(fā)生不可預(yù)見的災(zāi)難性事故，如火災(zāi)、水災(zāi)和地震等。
    根據(jù)以上定義的故障分級，當(dāng)信息系統(tǒng)事件的要素滿足啟動應(yīng)急預(yù)案要求時(shí)，進(jìn)入相應(yīng)的應(yīng)急啟動流程。
    1)應(yīng)急處理工作小組從業(yè)務(wù)人員的故障申告、運(yùn)行維護(hù)管理系統(tǒng)的故障告警中得知信息系統(tǒng)異常事件后，應(yīng)在第一時(shí)間派相關(guān)人員趕赴故障現(xiàn)場。
    2)應(yīng)急處理工作小組針對信息系統(tǒng)異常事件做出初步的分析判斷。若是單個(gè)終端業(yè)務(wù)故障或者單個(gè)業(yè)務(wù)模塊故障，比如ip地址更改、物理連線松動、某個(gè)業(yè)務(wù)算法參數(shù)調(diào)整或者能在最短時(shí)間內(nèi)自行解決的問題，及時(shí)按照有關(guān)操作規(guī)程進(jìn)行故障處理，并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組備案；否則，應(yīng)急處理工作小組將故障大致定性為硬件故障、線路故障、軟件故障等故障之一，及時(shí)告知領(lǐng)導(dǎo)小組，并采取措施避免事件影響范圍的擴(kuò)大。
    3)應(yīng)急處理工作小組向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，同時(shí)啟動相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。針對災(zāi)難事件和影響重要業(yè)務(wù)運(yùn)行的重大事件，還要及時(shí)向上級機(jī)關(guān)進(jìn)行報(bào)告。
    4)應(yīng)急處理工作小組根據(jù)故障類型及時(shí)與外部支持人員取得聯(lián)系。其中，設(shè)備故障的，可與設(shè)備供應(yīng)維護(hù)商和集成商聯(lián)系；軟件故障的，可與系統(tǒng)集成商聯(lián)系，由系統(tǒng)集成商進(jìn)行現(xiàn)場或遠(yuǎn)程技術(shù)支持；線路故障的，可與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商聯(lián)系，三方密切協(xié)作力求通信線路在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常。
    5)應(yīng)急處理工作小組在上級機(jī)構(gòu)或外部支持人員的配合下，充分利用應(yīng)急預(yù)案的資源準(zhǔn)備，采取有力措施進(jìn)行故障處理，及時(shí)將信息系統(tǒng)恢復(fù)到正常狀態(tài)。
    6)應(yīng)急處理工作小組通知業(yè)務(wù)部門信息系統(tǒng)恢復(fù)正常，并向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告故障處理的基本情況。重大事件形成文字資料，以書面形式向上級報(bào)告。
    7)總結(jié)整個(gè)處理過程中出現(xiàn)的問題，并及時(shí)改進(jìn)應(yīng)急預(yù)案。
    4、3現(xiàn)場應(yīng)急處理。
    1)如遇到預(yù)知外界因素（如定時(shí)、定點(diǎn)停電）影響信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行，將根據(jù)有關(guān)部門的通知，提前安排技術(shù)人員準(zhǔn)備實(shí)施相關(guān)應(yīng)急預(yù)案（如停電應(yīng)急預(yù)案，詳見《供電中斷后的設(shè)備運(yùn)行預(yù)案》），并進(jìn)行現(xiàn)場維護(hù)，直至外界因素消除。
    2)如遇到不可抗力因素（如火災(zāi)）造成的信息系統(tǒng)故障時(shí)，接到通知的值班人員要快速到達(dá)現(xiàn)場啟動相關(guān)應(yīng)急預(yù)案（如火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，詳見《人員疏散與機(jī)房滅火預(yù)案》），果斷切斷相關(guān)設(shè)備配電柜的電源，積極參與消除不可抗力因素，并及時(shí)將情況上報(bào)中心負(fù)責(zé)人。
    3)如遇到一般故障、嚴(yán)重故障和重大故障，影響信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行，值班人員要迅速、及時(shí)地趕到現(xiàn)場，進(jìn)行相應(yīng)突發(fā)事件的應(yīng)急處理，處理過程參照《故障處理流程》，見附件一。
    5、1應(yīng)急演練。
    為提高信息系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)水平，定期或不定期組織應(yīng)急預(yù)案演練；檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案各環(huán)節(jié)之間的信息處理、協(xié)調(diào)、指揮等是否符合快速、高效的要求。通過演習(xí)，進(jìn)一步明確應(yīng)急響應(yīng)各崗位責(zé)任，對預(yù)案中存在的問題和不足及時(shí)補(bǔ)充、完善。
    5、2人員培訓(xùn)。
    為確保本應(yīng)急預(yù)案有效運(yùn)行，本中心定期或不定期地組織相關(guān)人員參加專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)班或研討交流會，以便不同崗位的應(yīng)急人員能全面熟悉并熟練掌握突發(fā)事件的應(yīng)急處理知識和技能。
    5、3硬件資源保障。
    為了在信息系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)能夠盡量降低業(yè)務(wù)系統(tǒng)的受影響程度，須為相應(yīng)的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供必要的備份設(shè)備與備份網(wǎng)絡(luò)等資源，并且配備與現(xiàn)有設(shè)備兼容的設(shè)備，確保相同或兼容的設(shè)備可以在應(yīng)急情況下調(diào)配使用。備份設(shè)備需預(yù)先采購并保存在專門位置。這些備份設(shè)備可以實(shí)現(xiàn)熱備的設(shè)備，要實(shí)行雙機(jī)在線運(yùn)行；不能實(shí)現(xiàn)熱備的，要及時(shí)更新冷備份設(shè)備的配置，使之能快速頂替上。
    5、4文檔資料準(zhǔn)備。
    包括信息系統(tǒng)小型機(jī)配置情況、存儲配置情況、前置機(jī)配置情況、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置參數(shù)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)拓?fù)鋱D以及ip地址分布情況等。
    5、5技術(shù)支持保障。
    建立預(yù)警與應(yīng)急處理的技術(shù)平臺，進(jìn)一步提高信息系統(tǒng)突發(fā)事件的發(fā)現(xiàn)和分析能力，從技術(shù)上逐步實(shí)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)、預(yù)警、處理、通報(bào)等多個(gè)環(huán)節(jié)和不同的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)以及相關(guān)部門之間應(yīng)急處理的聯(lián)動機(jī)制。
    5、6公眾信息交流。
    在應(yīng)急預(yù)案修訂、演練的前后，利用各種信息渠道進(jìn)行宣傳，并不定期的利用各種活動，宣傳信息系統(tǒng)突發(fā)事件的應(yīng)急處理規(guī)程及其預(yù)防措施等應(yīng)急常識。
    6、1建立健全信息系統(tǒng)職責(zé)體系和規(guī)章制度。
    杭州市長征中學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)中心負(fù)責(zé)各類信息系統(tǒng)的維護(hù)和技術(shù)支持以及其他的監(jiān)控和維護(hù)；對相關(guān)監(jiān)控信息的核實(shí)和處理；負(fù)責(zé)電力、空調(diào)、防火、防雷等基礎(chǔ)設(shè)施的監(jiān)控和維護(hù)。
    杭州市長征中學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)中心在處理信息系統(tǒng)突發(fā)事件中的職責(zé)：
    3)負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的安全防范、應(yīng)急處置和恢復(fù)工作及安全事件的事后追查。
    逐步健全完善各種信息安全管理制度，包括：
    a)運(yùn)行審批制度；
    b)日志管理制度；
    c)安全審計(jì)制度；
    d)數(shù)據(jù)保護(hù)、安全備份、災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃；
    e)計(jì)算機(jī)機(jī)房及其他重要區(qū)域的出入制度；
    f)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、媒體的使用及維護(hù)制度；
    g)賬戶、密碼、通信保密的管理制度；
    h)有害數(shù)據(jù)及計(jì)算機(jī)病毒預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告及清除管理制度。
    6、2明確信息安全等級、信息安全保護(hù)等級。
    根據(jù)信息的性質(zhì)和重要程度劃分為四級：
    a級，高敏感信息，實(shí)行絕對強(qiáng)制保護(hù)；
    b級，敏感信息，實(shí)行強(qiáng)制保護(hù)；
    c級，內(nèi)部管理信息，實(shí)行自主安全保護(hù)；
    d級，公共信息，實(shí)行一般安全保護(hù)。
    根據(jù)確立的信息安全等級，依據(jù)國家頒布的《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)等級劃分準(zhǔn)則》，確立計(jì)算及系統(tǒng)安全保護(hù)的五個(gè)等級，具體為：
    第一級，用戶自主保護(hù)級；
    第二級，系統(tǒng)審計(jì)保護(hù)級；
    第三級，安全標(biāo)記保護(hù)級；
    第四級，結(jié)構(gòu)化保護(hù)級；
    第五級，訪問驗(yàn)證保護(hù)級。
    6、3網(wǎng)絡(luò)安全防范。
    本單位與外部相關(guān)部門聯(lián)網(wǎng)盡量采用單獨(dú)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和通信線路，采用物理隔離或防火墻邏輯隔離的方式交換數(shù)據(jù)，采用嚴(yán)格的通信控制策略并具備審計(jì)、記錄等功能；內(nèi)部計(jì)算級網(wǎng)絡(luò)應(yīng)與因特網(wǎng)物理隔離，如因多元化申報(bào)等原因需要與因特網(wǎng)相連，則必須配置多個(gè)高性能防火墻，并配置網(wǎng)閘；與電信、移動等部門簽訂網(wǎng)絡(luò)通暢安全保障協(xié)議，確保在網(wǎng)絡(luò)線路故障的情況下能夠得到及時(shí)恢復(fù)；必須對主機(jī)或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中不使用或較少使用的、存在安全隱患的服務(wù)進(jìn)行關(guān)閉；對各類網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備要采取具體嚴(yán)格的安全控制措施；在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和改造時(shí)必須優(yōu)先充分考慮到網(wǎng)絡(luò)的安全性，要有足夠的冗余或備份設(shè)備，一旦出現(xiàn)故障能夠及時(shí)更換或維護(hù)；未經(jīng)杭州市長征中學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)中心許可，嚴(yán)禁將外來的計(jì)算機(jī)和其他終端設(shè)備接入杭州市長征中學(xué)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中；各類網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及關(guān)鍵主機(jī)設(shè)備的密碼要有專人保管并有定期的變更機(jī)制；在未采取相應(yīng)的加密措施之前，不得利用電子郵件傳遞涉及機(jī)密的信息。
    6、4病毒安全防范。
    杭州市長征中學(xué)的內(nèi)網(wǎng)計(jì)算機(jī)設(shè)備，統(tǒng)一使用正版的殺毒軟件，所有的外來軟件或數(shù)據(jù)，必須先進(jìn)行病毒檢查才能安裝和使用。
    6、5軟件系統(tǒng)安全防范。
    內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)要按照杭州市長征中學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)中心要求，原則上杜絕使用盜版軟件；各類業(yè)務(wù)和應(yīng)用軟件要充分考慮到軟件安全的要求，并進(jìn)行安全性能的評估。
    6、6數(shù)據(jù)安全防范。
    內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)用戶要按照杭州市長征中學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)中心的統(tǒng)一規(guī)劃和部署使用相關(guān)軟硬件產(chǎn)品，相應(yīng)的數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)機(jī)制定期檢查并實(shí)施；原則上備份介質(zhì)的存儲不能與主機(jī)系統(tǒng)在同一地域。
    6、7設(shè)備安全防范。
    信息系統(tǒng)的設(shè)備都必須有較高的可靠性，特別是中心機(jī)房的服務(wù)器和中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備等關(guān)鍵設(shè)備要嚴(yán)格按照國家計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行采購，從源頭上把好設(shè)備的性能安全關(guān)。各關(guān)鍵設(shè)備都要有冗余備份或相應(yīng)配件，一旦設(shè)備出現(xiàn)故障能夠及時(shí)維護(hù)、更換，確保不影響正常的開展和系統(tǒng)的運(yùn)行。
    6、8機(jī)房安全防范。
    現(xiàn)有主機(jī)房符合國家b類標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。具備放火、防雷、防靜電、防電磁干擾設(shè)備；要有完備的環(huán)境控制設(shè)備和電源供應(yīng)設(shè)備；要有嚴(yán)格的管理制度和值班制度，確保各類設(shè)備有一個(gè)良好的運(yùn)行環(huán)境。
    7、1黑客攻擊時(shí)的緊急處置措施。
    1)當(dāng)有關(guān)值班人員發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)或網(wǎng)站內(nèi)容被纂改，或通過ips系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進(jìn)行攻擊時(shí)，應(yīng)立即向網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)人員通報(bào)情況。
    2)網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)人員應(yīng)首先應(yīng)將被攻擊的服務(wù)器等設(shè)備斷網(wǎng)，保護(hù)現(xiàn)場，并同時(shí)向應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組通報(bào)情況。
    3)網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)人員負(fù)責(zé)被攻擊或破壞系統(tǒng)的恢復(fù)與重建工作。
    4)網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)人員會同相關(guān)支持人員追查非法信息來源。
    5)網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)人員組織相關(guān)支持人員會商后，向應(yīng)急處理工作小組組長匯報(bào)有關(guān)情況。
    6)應(yīng)急處理工作小組組長如認(rèn)為情況嚴(yán)重，應(yīng)立即向應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。
    7)應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組組長組織應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組召開會議，如認(rèn)為事態(tài)嚴(yán)重，則立即向公安部門或上級機(jī)關(guān)報(bào)警。
    7、2病毒安全緊急處置措施。
    1)當(dāng)發(fā)現(xiàn)有計(jì)算機(jī)被感染上病毒后，應(yīng)立即向安全管理技術(shù)人員報(bào)告，并將該機(jī)斷網(wǎng)。
    2)安全管理技術(shù)人員在接到通知后，應(yīng)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場處理。
    3)對該設(shè)備的硬盤進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。用反病毒軟件對該機(jī)進(jìn)行殺毒處理，同時(shí)通過病毒檢測軟件對其他機(jī)器進(jìn)行病毒掃描和清除工作。
    4)如果現(xiàn)行反病毒軟件無法清除該病毒，應(yīng)立即向應(yīng)急處理工作小組組長報(bào)告，并迅速聯(lián)系有關(guān)產(chǎn)品商研究解決。
    5)應(yīng)急處理工作小組經(jīng)會商，認(rèn)為情況嚴(yán)重的，應(yīng)立即向應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。
    6)應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)會商后，認(rèn)為情況極為嚴(yán)重的，應(yīng)立即向公安部門或上級機(jī)關(guān)報(bào)告。
    7)如果感染病毒的設(shè)備是中心服務(wù)器系統(tǒng)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組同意，應(yīng)立即告知各相關(guān)科室部門做好相應(yīng)的清查工作。
    7、3軟件系統(tǒng)遭破壞性攻擊的緊急處置措施。
    重要的軟件系統(tǒng)平時(shí)必須存有備份，與軟件系統(tǒng)相對應(yīng)的數(shù)據(jù)有備份，并將他們保存在安全處。
    1)一旦軟件遭到破壞性攻擊，應(yīng)立即向網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)人員、業(yè)務(wù)系統(tǒng)技術(shù)人員報(bào)告，并將該系統(tǒng)停止運(yùn)行。
    2)業(yè)務(wù)系統(tǒng)技術(shù)人員軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的恢復(fù)。
    3)網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)人員檢查日志等資料，確定攻擊來源。
    4)由業(yè)務(wù)系統(tǒng)技術(shù)人員向應(yīng)急處理工作小組組長匯報(bào)。
    5)應(yīng)急處理工作小組組長認(rèn)為情況嚴(yán)重的，應(yīng)立即向應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。
    6)應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)為情況極為嚴(yán)重的，應(yīng)立即向公安部門或上級機(jī)關(guān)報(bào)告。
    7、4數(shù)據(jù)庫安全緊急處置措施。
    1)主要數(shù)據(jù)庫應(yīng)按盡可能有熱備設(shè)置，并至少要準(zhǔn)備兩個(gè)以上數(shù)據(jù)庫備份，平時(shí)一個(gè)備份放在機(jī)房，另一個(gè)備份放在異地安全的場所。
    2)一旦數(shù)據(jù)庫崩潰，值班人員立即向業(yè)務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
    3)值班人員應(yīng)立即向技術(shù)人員請求支援，同時(shí)通知相關(guān)部門暫緩使用業(yè)務(wù)系統(tǒng)和上傳上報(bào)數(shù)據(jù)。
    4)系統(tǒng)修復(fù)啟動后，通知相關(guān)部門使用業(yè)務(wù)系統(tǒng)和上傳上報(bào)數(shù)據(jù)。
    7、5公司域網(wǎng)中斷緊急處置措施。
    1)網(wǎng)絡(luò)備用設(shè)備應(yīng)存放在指定的位置。
    2)公司域網(wǎng)中斷后，網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)人員應(yīng)立即判斷故障節(jié)點(diǎn)，查明故障原因，并向應(yīng)急處理工作小組組長匯報(bào)。
    3)如屬線路故障，應(yīng)重新安裝線路。
    4)如屬路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障，應(yīng)立即從指定位置將備用設(shè)備取出接上，并調(diào)試通暢。
    5)如屬路由器、交換機(jī)配置文件破壞，應(yīng)迅速按照要求重新配置，并調(diào)試通暢。
    6)并向應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。
    7、6設(shè)備安全緊急處置措施。
    服務(wù)器、存儲設(shè)備等關(guān)鍵設(shè)備損壞后，值班人員應(yīng)立即向硬件管理技術(shù)人員報(bào)告。
    1)硬件管理技術(shù)人員立即查明原因。
    2)如果能夠自行恢復(fù)，應(yīng)立即重新啟用該設(shè)備。
    3)如屬不能自行恢復(fù)的，立即與設(shè)備提供、維護(hù)商聯(lián)系，請求派維護(hù)人員前來維修。
    4)如果設(shè)備一時(shí)不能修復(fù)，應(yīng)向處理工作小組組長匯報(bào)，并告之相關(guān)科室部門，暫緩使用業(yè)務(wù)系統(tǒng)和上傳上報(bào)數(shù)據(jù)。
    5)同時(shí)向應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。
    7、7人員疏散與機(jī)房滅火預(yù)案。
    1)一旦機(jī)房發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)遵循下列原則：首先確保人員安全；其次保護(hù)關(guān)鍵設(shè)備、數(shù)據(jù)安全；三是保護(hù)一般設(shè)備安全。
    2)人員疏散的程序是：機(jī)房值班人員立即按響火警警報(bào)，并通過119電話向公安消防請求支援，所有不參與滅火的人員按照預(yù)定的路線，迅速從機(jī)房中有序撤出。
    3)人員滅火的程序是：首先切斷所有電源，啟動自動氣體滅火裝置。
    4)如果自動滅火未開啟，在主機(jī)房大門外同時(shí)按下隔離開關(guān)和啟動開關(guān)，啟動滅火。
    7、8供電中斷后的設(shè)備運(yùn)行預(yù)案。
    應(yīng)盡可能讓市供電局從不同供電所供兩路市電至中心機(jī)房，一路市電故障，不影響中心機(jī)房市電供電。
    1)市電中斷后，機(jī)房供電自動由ups備用電源供電。
    2)機(jī)房值班人員應(yīng)立即查明原因，并向處理工作小組組長匯報(bào)情況。
    3)如因大樓內(nèi)部線路故障，請物業(yè)服務(wù)部門迅速恢復(fù)。
    4)如果是供電局的原因，應(yīng)立即與供電局聯(lián)系，請供電局迅速恢復(fù)供電。
    5)如果供電局告知需長時(shí)間停電，應(yīng)作如下安排。
    6)向應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)情況。
    7)市電恢復(fù)后關(guān)掉發(fā)電機(jī)，將開關(guān)向右打到中間停機(jī)位。
    7、9關(guān)鍵人員不在崗的緊急處置措施。
    1)對于關(guān)鍵崗位平時(shí)應(yīng)做好人員儲備，確保一項(xiàng)工作由兩人能夠操作。
    2)一旦發(fā)生關(guān)鍵人員不在崗的情況，首先應(yīng)向處理工作小組組長匯報(bào)情況。
    3)經(jīng)處理工作小組組長批準(zhǔn)后，由備用人員上崗操作。
    4)如果備用人員無法上崗，請求維保商、集成商或外部支持技術(shù)人員支援。
    1)本預(yù)案所稱信息系統(tǒng)突發(fā)事件，是指由于自然災(zāi)害、軟硬件故障、內(nèi)部人為失誤或破壞等原因，信息系統(tǒng)正常運(yùn)行受到嚴(yán)重影響，出現(xiàn)業(yè)務(wù)中斷、系統(tǒng)破壞、數(shù)據(jù)破壞等現(xiàn)象，造成不良影響以及造成一定程度直接或間接經(jīng)濟(jì)損失的事件。
    2)本預(yù)案通過演習(xí)、實(shí)踐檢驗(yàn)，以及根據(jù)應(yīng)急歷練變更、新技術(shù)、新資源的應(yīng)用和應(yīng)急事件發(fā)展趨勢，及時(shí)進(jìn)行修訂和完善；所附的成員、聯(lián)系方式等發(fā)生變化時(shí)也隨時(shí)修訂。
    3)本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。
    信息安全應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)記錄篇五
    為確保校園網(wǎng)安全有序平穩(wěn)運(yùn)行，保證校園網(wǎng)絡(luò)信息安全和網(wǎng)絡(luò)安全，更好的服務(wù)于學(xué)校的教育教學(xué)，為及時(shí)處置校園網(wǎng)信息網(wǎng)絡(luò)安全事件，保障校園網(wǎng)作用的正常發(fā)揮，特制定本預(yù)案。
    1、校園網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)站主頁被惡意纂改、交互式欄目里發(fā)表反政府、分裂國家和色情內(nèi)容的信息及損害國家、學(xué)校聲譽(yù)的謠言。
    2、校園網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)被非法入侵，應(yīng)用計(jì)算機(jī)上的數(shù)據(jù)被非法拷貝、修改、刪除。
    3、在網(wǎng)站上發(fā)布的內(nèi)容違反國家的法律法規(guī)、侵犯知識版權(quán)，已經(jīng)造成嚴(yán)重后果。
    1、設(shè)立信息網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)信息網(wǎng)絡(luò)安全事件的組織指揮和應(yīng)急處置工作。
    2、學(xué)校網(wǎng)格安全領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)任務(wù)。
    （1）、監(jiān)督檢查各教研組處室網(wǎng)絡(luò)信息安全措施的落實(shí)情況。
    （2）、加強(qiáng)網(wǎng)上信息監(jiān)控巡查，重點(diǎn)監(jiān)控可能出現(xiàn)有害信息的網(wǎng)站、網(wǎng)頁。
    （3）、及時(shí)組織有關(guān)部門和專業(yè)技術(shù)人員對校園網(wǎng)上出現(xiàn)的突發(fā)事件進(jìn)行處理并根據(jù)情況的嚴(yán)重程度上報(bào)有關(guān)部門。
    （4）、與市公安局網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)察部門保持熱線聯(lián)系，協(xié)調(diào)市公安局網(wǎng)監(jiān)處安裝網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)控軟件，并保存相關(guān)資料日志在三個(gè)月以上。確保反應(yīng)迅速，做好有關(guān)案件的調(diào)查、取證等工作。
    事件發(fā)生并得到確認(rèn)后，網(wǎng)絡(luò)中心或相關(guān)科室人員應(yīng)立即將情況報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，由領(lǐng)導(dǎo)（組長）決定是否啟動該預(yù)案，一旦啟動該預(yù)案，有關(guān)人員應(yīng)及時(shí)到位。
    網(wǎng)絡(luò)中心在事件發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)寫出事件書面報(bào)告。報(bào)告應(yīng)包括以下內(nèi)容：事件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、單位、事件內(nèi)容，涉及計(jì)算機(jī)的ip地址、管理人、操作系統(tǒng)、應(yīng)用服務(wù)，損失，事件性質(zhì)及發(fā)生原因，事件處理情況及采取的措施；事故報(bào)告人、報(bào)告時(shí)間等。
    學(xué)校網(wǎng)格安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員承擔(dān)校內(nèi)外的工作聯(lián)系，防止事態(tài)通過網(wǎng)絡(luò)在國內(nèi)蔓延。
    網(wǎng)絡(luò)中心人員進(jìn)入應(yīng)急處置工作狀態(tài)，阻斷網(wǎng)絡(luò)連接，進(jìn)行現(xiàn)場保護(hù)，協(xié)助調(diào)查取證和系統(tǒng)恢復(fù)等工作。對相關(guān)事件進(jìn)行跟蹤，密切關(guān)注事件動向，協(xié)助調(diào)查取證。
    有關(guān)違法事件移交公安機(jī)關(guān)處理。
    學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息中心配備了正版。防火墻軟件和瑞星防病毒軟件，及時(shí)升級，及時(shí)清除殺滅網(wǎng)絡(luò)病毒，檢測入侵事件，將向管理員發(fā)出警報(bào)，管理員將在第一時(shí)間處理入侵事件，并報(bào)有關(guān)部門。對來往電子郵件及網(wǎng)絡(luò)下載文件用防病毒軟件軟件過濾，確保不被木馬類病毒侵入并在無意中協(xié)助傳播病毒。
    管理員對定期檢查設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，做好設(shè)備維護(hù)記錄，保證設(shè)備高效穩(wěn)定的運(yùn)行。學(xué)校重要計(jì)算機(jī)出現(xiàn)硬件設(shè)備故障，管理員將在第一時(shí)間啟用數(shù)據(jù)備份，保證數(shù)據(jù)不丟失，保證網(wǎng)絡(luò)的`正常運(yùn)行。
    信息安全應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)記錄篇六
    預(yù)案程序文件的目的是指導(dǎo)較為復(fù)雜的應(yīng)急行動，使某些應(yīng)急行動程序化和標(biāo)準(zhǔn)化，怎樣寫應(yīng)急事件預(yù)案?下面小編給大家?guī)?應(yīng)急事件預(yù)案,僅供參考,希望大家喜歡!
    為切實(shí)抓好系統(tǒng)學(xué)校防災(zāi)減災(zāi)工作，在20__年“5.12”汶川特大地震四周年和第四個(gè)全國“防災(zāi)減災(zāi)日”來臨之際，根據(jù)四川省委辦公廳、四川省人民政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)〈20__年全省防災(zāi)減災(zāi)大演練總體方案〉的通知》(川教工委〔20__〕21號)，以及《成都市教育局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈20__年全省學(xué)校安全應(yīng)急大演練方案〉的通知》(成教安〔20__〕35號)要求，為在學(xué)校全面普及防震減災(zāi)法制科普知識，增強(qiáng)學(xué)生防震減災(zāi)意識和自救互救能力，使全校師生在破壞性地震發(fā)生時(shí)能做到沉著冷靜、迅速有序地實(shí)施緊急避震疏散，保障師生生命安全，建設(shè)平安校園，維護(hù)社會穩(wěn)定，特制定本演練方案。
    在本演練方案實(shí)施前，學(xué)校將采取啟動儀式、校園網(wǎng)絡(luò)、校園廣播和宣傳欄、板報(bào)、墻報(bào)、標(biāo)語、主題班會、升旗儀式等多種載體和多種形式，全方位、多層次開展安全知識宣傳，強(qiáng)化防震減災(zāi)知識宣傳教育，確保每位學(xué)生掌握避震疏散常識、自救互救常識和緊急救護(hù)、消防安全常識，并在顯眼位置設(shè)置疏散指示標(biāo)志，讓每位學(xué)生明確疏散路線，做好演練充分準(zhǔn)備。
    一、演練內(nèi)容。
    以應(yīng)對處置特大地震和地震引發(fā)的山體滑坡、泥石流等次生災(zāi)害為重點(diǎn)，以應(yīng)對學(xué)校可能出現(xiàn)或客觀存在的災(zāi)害隱患為基礎(chǔ)，以及由此引發(fā)的火災(zāi)、食品安全、衛(wèi)生防疫、治安防范、擁擠踩踏等突發(fā)事件的應(yīng)急處置。
    開展一次以增強(qiáng)安全責(zé)任意識和提高自救互救能力為主要內(nèi)容的逃生避險(xiǎn)的演練活動。
    二、演練時(shí)間。
    20__年5月11日14時(shí)00分。
    三、演練地點(diǎn)及人員。
    成都第十一中學(xué)：全體學(xué)生及教職工參加。
    四、演練程序。
    (一)14：00~14：05班級老師向?qū)W生作演練動員，聽取老師講解避震動作要領(lǐng)和疏散要求及各項(xiàng)安全注意事項(xiàng)。
    (二)13：30~13：55學(xué)校防震減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組檢查演練現(xiàn)場布置;對學(xué)校各疏散區(qū)域、疏散線路、疏散步驟進(jìn)行檢查;視察各班級準(zhǔn)備情況。
    (三)14：05演練開始。學(xué)校防震減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組組長啟動地震緊急警報(bào)(三次急促的鈴聲)。
    解說詞：20__年5月11日下午14時(shí)05分05秒，我省西南部發(fā)生了一次6.0級地震。我市普遍有強(qiáng)烈震感，人們驚逃戶外，部分危舊建筑物遭受不同程度的破壞。
    (四)14：05~14：06師生迅速就地避震，在老師的指揮下，學(xué)生迅速抱頭、閉眼，躲在課桌下，老師躲在講桌下。
    解說詞：地震發(fā)生了，正在上課的同學(xué)們在經(jīng)歷了短暫的驚慌和混亂之后，根據(jù)掌握的地震知識迅速的躲避在課桌下。在突發(fā)的'地震面前，人們難免驚慌失措，甚至采取不正確的避震措施。地震來時(shí)是躲還是跑?根據(jù)以往的地震經(jīng)驗(yàn)，震時(shí)就近躲避，震后迅速撤離到空曠安全的地方是應(yīng)急避震的優(yōu)選方法。破壞性地震從人的感覺到建筑物倒塌只有十幾秒鐘，在這短短的時(shí)間內(nèi)千萬不可驚慌，應(yīng)根據(jù)所處的環(huán)境做出正確的選擇。跳樓逃生的方法是絕對不可取的，跳樓即使不摔傷，也極有可能被建筑物跌落的磚瓦砸傷。同時(shí)，注意不要靠近窗口。
    地震過后，建筑物大都處于壞損的狀態(tài)，為防止強(qiáng)余震到來時(shí)建筑物的倒塌，應(yīng)盡快撤離到空曠地帶。在疏散過程中要特別做到快而有序，切不可慌不擇路，要根據(jù)規(guī)定的疏散線路和秩序疏散，避免擁擠踩踏現(xiàn)象發(fā)生。
    (五)14：06~14：07發(fā)布緊急疏散警報(bào)(一次長哨聲)。
    學(xué)校在教學(xué)樓各層樓梯口安排疏導(dǎo)員，負(fù)責(zé)疏散指令的傳遞，并協(xié)助各班老師處置疏散過程中的突發(fā)情況。
    聽到緊急疏散警報(bào)后，按照疏散順序在樓梯口疏導(dǎo)員的指揮下，由各班老師組織學(xué)生有序疏散，防止學(xué)生相互推擠、掉隊(duì)和踩踏。
    緊急疏散順序：按照撤離程序迅速有序地撤離到操場中央。樓梯轉(zhuǎn)角處要有老師負(fù)責(zé)接應(yīng)，防止出現(xiàn)跳樓和事故。
    解說詞：請同學(xué)們在老師的帶領(lǐng)下由教室向外疏散，小心樓道拐角處防止跌倒;在向外疏散時(shí)要用書包或書本放在頭頂，并注意觀察頭頂上方的情況，防止跌落的燈具、磚瓦砸傷。
    (六)學(xué)校啟動地震應(yīng)急預(yù)案，在操場建立臨時(shí)抗震救災(zāi)指揮部;各個(gè)班級學(xué)生在老師帶領(lǐng)下按預(yù)案規(guī)定的路線，迅速、有序地撤離至操場指定區(qū)域，將扮演的輕、重傷學(xué)生扶持撤離。各班主任和下班老師開始清點(diǎn)人數(shù)，清點(diǎn)結(jié)果(輕傷、失蹤人數(shù))由班主任向?qū)W校臨時(shí)抗震救災(zāi)指揮部匯報(bào)統(tǒng)計(jì)結(jié)果。
    解說詞：破壞性地震發(fā)生后，外界的救災(zāi)不可能立即趕到災(zāi)區(qū)，在這種情況下，展開自救互救非常重要，通過自救互救獲得生命求助的寶貴時(shí)間，及時(shí)解決被壓人員脫離險(xiǎn)境減輕人員傷亡。
    在營救被壓人員的過程中，要特別注意被壓人員的安全。一是在使用工具時(shí)不要傷及埋壓人員所處空間周圍的支撐條件引起新的垮塌，使埋壓人員再次遇險(xiǎn);二是應(yīng)盡快與埋壓人員的封閉空間溝通，使新鮮空氣流入，以免埋壓者窒息;三是埋壓時(shí)間較長，一時(shí)又難以救出，可設(shè)法向埋壓者輸送用水、食品和藥品，以維持生命。
    搶救時(shí)間及時(shí)，獲救的希望就越大。據(jù)相關(guān)資料顯示，在地震中被砸傷、埋壓的人員，在震后20分鐘內(nèi)獲救的救活率達(dá)98%以上，震后一天獲救的救活率為81%，震后48小時(shí)內(nèi)還無法獲救的人員，救活率下降到37%。他們不是在地震中因建筑物垮塌砸死的，而是因受傷被埋壓不能得到及時(shí)救助或窒息死亡。唐山和汶川大地震有數(shù)以萬計(jì)的人被埋壓在廢墟中，災(zāi)區(qū)群眾通過自救互救使大部分被埋壓人員的生命得到了挽救，發(fā)揮了不可替代的重要作用。
    在120、119人員指導(dǎo)下，將扮演的輕、重傷人員轉(zhuǎn)移至操場，開始緊急救助。學(xué)習(xí)扶持和救治輕重傷員的基本方法和人工呼吸方法;進(jìn)行消防滅火演練。
    解說詞：未受傷的同學(xué)發(fā)揚(yáng)互助友愛的精神，在老師的帶領(lǐng)下救助被砸傷和埋壓的同學(xué)，輕傷的同學(xué)也開始自我救護(hù)，醫(yī)護(hù)人員開始對他們進(jìn)行“止血、包扎、固定、人工呼吸”等醫(yī)療救治，現(xiàn)在我們看到老師和同學(xué)就地取材，用拖把和窗簾扎制成簡易的擔(dān)架，用木棍做成拐杖，幫助重傷員撤離災(zāi)害現(xiàn)場。
    地震極易引發(fā)火災(zāi)等次生災(zāi)害，同學(xué)們在消防人員的指導(dǎo)下，開始進(jìn)行滅火操作演練。
    (八)學(xué)校防震減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組組長向教育局、市防震減災(zāi)局、民政局報(bào)告人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失和后續(xù)搜救受傷埋壓師生工作情況。
    (九)學(xué)校防震減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組組長對此次演練進(jìn)行總結(jié)。
    (十)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)宣布演練結(jié)束。
    一、活動目的。
    為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校安全工作，提高全體師生的安全防范意識和認(rèn)識災(zāi)難、自救、自護(hù)的能力，從容應(yīng)對防溺水等突發(fā)事件，最大限度地保護(hù)全校師生人身生命安全。確保學(xué)校的安全教育工作順利進(jìn)行，確實(shí)培養(yǎng)師生掌握正確的自救要領(lǐng)。
    二、演練時(shí)間、地點(diǎn)。
    時(shí)間：20__年6月12日。
    地點(diǎn)：學(xué)校操場。
    三、演練組織機(jī)構(gòu)。
    組長：馮建生副組長：周文俊成員：全體教師。
    四、演練方式。
    采取知識講座和場景演練的方式。
    五、演練前動員大會。
    全校師生在操場集中，演練組長馮建生講防溺水安全常識。
    六、演練內(nèi)容。
    演練分為二個(gè)內(nèi)容：
    第一，校長馮建生對全校師生進(jìn)行防溺水的知識講座。
    第二，擬設(shè)在兩種情況下學(xué)生進(jìn)行求救、互救、自救的防溺水實(shí)踐演練。
    第二種情境是在游泳溺水的過程中，溺水者昏迷不醒情況下急救演練(包括撥打120急救電話、用力按壓胸口排水、排除口中污物、采取人工呼吸等。)。
    七、演練結(jié)束。
    所有人員集合，對演練情況進(jìn)行點(diǎn)評。
    一、目的。
    為吸取近期全國部分地區(qū)建筑施工現(xiàn)場發(fā)生的重、特大火災(zāi)事故教訓(xùn)，確保夏季消防安全，針對夏季溫度持續(xù)升高、雷電天氣、用電增加和戶外活動頻繁的特點(diǎn)，為了能讓現(xiàn)場職工學(xué)會準(zhǔn)確判斷火災(zāi)隱患，檢驗(yàn)崗位工人掌握本崗位災(zāi)害狀態(tài)下安全處置能力及重點(diǎn)對策、掌握初期火災(zāi)的滅火及消防設(shè)備的使用，使崗位工人掌握如何報(bào)警，如何搶救傷者，掌握火災(zāi)發(fā)生時(shí)逃生、報(bào)警的正確方法，提高應(yīng)對突發(fā)火災(zāi)的自護(hù)自救能力、保障職工的生命安全。根據(jù)公司安全工作計(jì)劃中年度“施工現(xiàn)場安全月”活動安排，根據(jù)《火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案》，特制定施工現(xiàn)場火災(zāi)消防演練實(shí)施方案。
    二、演練程序。
    1、項(xiàng)目部制訂演練實(shí)施方案報(bào)公司質(zhì)安部審核批準(zhǔn)。
    2、計(jì)劃用兩周時(shí)間通過現(xiàn)場安全員向工人開展相關(guān)知識培訓(xùn)。
    3、召開演練工作會議向職工通報(bào)(20__年6月8日下午)。
    4、計(jì)劃在20__年6月15日實(shí)施演練。
    5、演練完后進(jìn)行演練工作總結(jié)。
    三、組織機(jī)構(gòu)。
    1、總指揮：姚永安——負(fù)責(zé)全面指揮。
    2、副總指揮：丁桂榮——負(fù)責(zé)具體救災(zāi)任務(wù)的調(diào)度和指揮。
    3、現(xiàn)場指揮：陳新年。
    4、滅火組：組長：楊銀康;組員：劉小中、章金銀、陳宜才、羅偉、龍義才、李央民6人;著裝：迷彩服、安全帽、工具：滅火器、掃帚。
    5、通訊組：組長：劉中華。
    6、現(xiàn)場秩序維護(hù)：劉春添。
    四、參加人員。
    項(xiàng)目部管理人員，各分包單位班組長。
    五、具體要求。
    1、聽從指揮，不吸煙、閑談。
    2、禁止串崗、不擅離職守。
    3、時(shí)間安排：20__年6月15日。在旭景佳園施工現(xiàn)場集合演習(xí)，下午2：00正式開始。
    4、滅火組攜帶2臺mf8公斤干粉滅火機(jī)，自行保管。
    5、各進(jìn)入車輛必須攜帶防火帽。
    6、準(zhǔn)備工作：擴(kuò)音器(羅昌軍)兩付擔(dān)架;10臺滅火機(jī);消防設(shè)備(鍬、鎬、鉤、斧);廢輪胎2個(gè)(張廣建);油桶(朱林)。
    7、參加車輛施工現(xiàn)場兩輛客貨車。
    (一)工人疏散組：
    組長：王德海，負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場疏散的指揮任務(wù)。
    組員及具體負(fù)責(zé)工作：于祥、張明德、萬昌將、徐遠(yuǎn)華：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場工人疏散和清理工作。
    (二)救護(hù)組：
    組長：程云，負(fù)責(zé)救護(hù)的指揮任務(wù)。
    組員：葉小剛、陽超、孫建、李士勇、劉志樓、劉謀仕負(fù)責(zé)對傷員進(jìn)行護(hù)送任務(wù);。
    (三)滅火組。
    楊銀康、劉小中、章金銀、陳宜才、羅偉、龍義才、李央民負(fù)責(zé)滅火自救。
    (四)宣傳廣播組：
    組長：羅昌軍，負(fù)責(zé)廣播宣傳指揮任務(wù)。
    組員：鄧必錢負(fù)責(zé)拍照;王友：負(fù)責(zé)廣播器材和緊急搖鈴。
    六、具體演習(xí)安排。
    1、火災(zāi)發(fā)生，第一發(fā)現(xiàn)火情者立即項(xiàng)目經(jīng)理，并根據(jù)指示第一時(shí)間將情況匯報(bào)上級主管部門總指揮和副總指揮，并由立即拔打“119”火警電話請求支援，并派人到大門外道口為警車引路。
    2、當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)，工人疏散組負(fù)責(zé)通過廣播或緊急鳴號、呼叫等要求現(xiàn)場工人緊急逃生。隨后，于祥負(fù)責(zé)拉下電閘，將施工現(xiàn)場電源切斷。
    3、由楊銀康、劉小中、章金銀、陳宜才、羅偉、龍義才、李央民組成滅火組按準(zhǔn)備的滅火設(shè)備進(jìn)行滅火自救。由求護(hù)組負(fù)責(zé)清理檢查是否火災(zāi)現(xiàn)場有未逃走的工人，同時(shí)將清理情況向總指揮匯報(bào)。
    4、火災(zāi)發(fā)生后，駕駛員在第一時(shí)間將車開至火災(zāi)現(xiàn)場附近安全處，救護(hù)組葉小剛準(zhǔn)備好醫(yī)療救護(hù)箱，其他救護(hù)人員用擔(dān)架負(fù)責(zé)接送受傷人員，以使受傷人員及時(shí)得到救治。
    5、如果火災(zāi)情況嚴(yán)重，滅火組、清理組同志也必須立即撤離火場。
    6、全體演練人員集中施工現(xiàn)場，總指揮姚永安對這次消防演習(xí)進(jìn)行總結(jié)，3：40分演習(xí)結(jié)束!
    七、演習(xí)效果評定依據(jù)：
    1、各小組組長及時(shí)向總指揮報(bào)告清點(diǎn)人數(shù)情況。
    2、各責(zé)任人工作完成及時(shí)有效，結(jié)果無人員因演練受傷害。
    3、消防通道暢通無阻，工人逃生時(shí)的動作迅速、有序、規(guī)范。
    八、考評。
    1、通過本次消防預(yù)案的演練工作，提高了工人掌握發(fā)生火災(zāi)狀態(tài)下安全處置能力及重點(diǎn)對策。
    2、掌握初期火災(zāi)的滅火及消防設(shè)備的使用。
    3、使崗位工人掌握如何報(bào)警，如何搶救傷者。
    4、本次演練工作取得圓滿成功。
    一、演練目的。
    為確保電梯特別是人員密集場所電梯使用人員的安全，加強(qiáng)電梯突發(fā)事故的應(yīng)急救援工作，提高電梯突發(fā)事故應(yīng)急處置救援水平，檢驗(yàn)相關(guān)部門應(yīng)對電梯突發(fā)事故處置、救援能力，鍛煉電梯突發(fā)事故應(yīng)急救援隊(duì)伍，根據(jù)國務(wù)院《特種設(shè)備安全察條例》、國家質(zhì)檢總局《電梯使用管理與維修保養(yǎng)規(guī)則》有關(guān)規(guī)定，進(jìn)行本次電梯應(yīng)急救援演練。
    二、參加演練單位。
    1、電梯使用單位：__。
    2、緊急救援單位：__。
    三、演練時(shí)間。
    20__年__月__日下午。
    四、演練地點(diǎn)。
    __樓__單元。
    五、應(yīng)急救援演練組織機(jī)構(gòu)設(shè)置(名單見附件)。
    電梯突發(fā)事故應(yīng)急救援下設(shè)：指揮組、應(yīng)急救援組、警戒組、后勤保障組。
    六、應(yīng)急救援演練組織機(jī)構(gòu)職責(zé)。
    1、指揮組職責(zé)。
    2、指揮組組長職責(zé)。
    3、副指揮組組長職責(zé)。
    4、應(yīng)急救援組職責(zé)。
    5、警戒組職責(zé)。
    6、后勤保障組職責(zé)。
    七、演練電梯概況。
    演練電梯為位于1樓1單元北梯，型號是__，額定載重量：__、額定速度：__m/s、x層x站，由__有限公司制造，維修保養(yǎng)單位是：__電梯有限公司。
    八、演練內(nèi)容及步驟。
    1、演練內(nèi)容。
    本演練預(yù)案中的電梯突發(fā)事故是指電梯在使用過程中，因不正確使用、或存在安全隱患或外部原因(如未事先告知臨時(shí)停電)等，將電梯使用人員困在轎廂內(nèi)、或使人受傷甚至死亡的突發(fā)事故。常見的電梯突發(fā)事故有：
    1、困人事故;。
    2、墜落事故;。
    3、擠壓事故;。
    4、剪切事故。
    今天演練的主要內(nèi)容是模擬在演練電梯發(fā)生了困人事故，被困人員使用轎廂內(nèi)的緊急報(bào)警裝置、報(bào)警號碼向外求救，使用單位值班人員接到求救電話后，立即啟動緊急救援程序?qū)嵤┚仍踩亟饩瘸霰焕藛T，及時(shí)排除了電梯故障，使電梯恢復(fù)正常運(yùn)行的全過程。
    為妥善應(yīng)對和處置我院信息系統(tǒng)突發(fā)事件，確保信息系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、持續(xù)運(yùn)行，進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)應(yīng)急保障能力，特制定本演練方案。
    一、應(yīng)急演練指揮部。
    副指揮：
    成員：
    職責(zé)：負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)應(yīng)急演練的指揮、組織協(xié)調(diào)和過程控制，向上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告信息系統(tǒng)應(yīng)急演練進(jìn)展情況和總結(jié)報(bào)告，確保演練工作達(dá)到預(yù)期目的。
    二、演練方案：
    1、演練時(shí)間：
    2、演練地點(diǎn)：
    3、演練內(nèi)容：門診樓網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障，導(dǎo)致不能使用電腦開展正常業(yè)務(wù)。
    三、演練目的：
    通過突發(fā)事件應(yīng)急演練以提高各部門應(yīng)對突發(fā)事件的綜合水平和應(yīng)急處置能力，以防范信息系統(tǒng)安全為目的，建立統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)有序的應(yīng)急管理機(jī)制和相關(guān)協(xié)調(diào)機(jī)制，以落實(shí)和完善應(yīng)急預(yù)案為基礎(chǔ)，全面加強(qiáng)信息系統(tǒng)管理工作，并制定有效的問責(zé)制度。堅(jiān)持以預(yù)防為主，建立和完善信息系統(tǒng)突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)防范體系，對可能導(dǎo)致突發(fā)事件的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的識別，分析和控制。減少重大突發(fā)事件發(fā)生的可能性，加強(qiáng)應(yīng)急處置隊(duì)伍建設(shè)，提供充分的資源保障，確保突發(fā)事件發(fā)生時(shí)反應(yīng)快速、報(bào)告及時(shí)、措施得力、操作準(zhǔn)確，降低事件可能造成的損失。
    四、演練的準(zhǔn)備階段：
    1、下發(fā)《欒川縣人民醫(yī)院門診信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案》。
    2、組織相關(guān)科室學(xué)習(xí)和模擬應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容，提高員工對突發(fā)事件的應(yīng)急處置意識。
    五、演練事項(xiàng)：
    __年__月__日上班后，發(fā)現(xiàn)門診樓整體斷網(wǎng)，無法訪問服務(wù)器，因此不能使用電腦辦理正常業(yè)務(wù)，立即報(bào)告信息科管理員，信息科立即將此情況報(bào)告應(yīng)急演練指揮部。指揮部啟動相關(guān)應(yīng)急預(yù)案并組織人員進(jìn)行故障排除，故障排除后，網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常，可辦理業(yè)務(wù)。
    六、總結(jié)匯報(bào)：
    演練結(jié)束后，由科主任和護(hù)士長認(rèn)真填寫《應(yīng)急演練總結(jié)表》，針對演練過程中出現(xiàn)的問題要及時(shí)上報(bào)及時(shí)整改。
    信息安全應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)記錄篇七
    一、信息系統(tǒng)安全包括：軟件安全和硬件網(wǎng)絡(luò)安全兩部分。
    二、網(wǎng)絡(luò)信息辦公室人員必須采取有效的方法和技術(shù)，防止信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的丟失、破壞和失密;硬件破壞及失效等災(zāi)難性故障。
    三、對系統(tǒng)用戶的訪問模塊、訪問權(quán)限由使用單位負(fù)責(zé)人提出，交信息化領(lǐng)導(dǎo)小組核準(zhǔn)后，由網(wǎng)絡(luò)信息辦公室人員給予配置并存檔，以后變更必須報(bào)批后才能更改，網(wǎng)絡(luò)信息辦公室做好變更日志存檔。
    四、系統(tǒng)管理人員應(yīng)熟悉并嚴(yán)格監(jiān)督數(shù)據(jù)庫使用權(quán)限、用戶密碼使用情況，定期更換用戶口令或密碼。網(wǎng)絡(luò)管理員、系統(tǒng)管理員、操作員調(diào)離崗位后一小時(shí)內(nèi)由網(wǎng)絡(luò)信息辦公室負(fù)責(zé)人監(jiān)督檢查更換新的密碼;廠方調(diào)試人員調(diào)試維護(hù)完成后一小時(shí)內(nèi)，由系統(tǒng)管理員關(guān)閉或修改其所用帳號和密碼。
    五、網(wǎng)絡(luò)信息辦公室人員要主動對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)行監(jiān)控、查詢，及時(shí)對故障進(jìn)行有效隔離、排除和恢復(fù)工作，以防災(zāi)難性網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴發(fā)生。
    六、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所有設(shè)備的配置、安裝、調(diào)試必須由網(wǎng)絡(luò)信息辦公室人負(fù)責(zé)，其他人員不得隨意拆卸和移動。
    七、上網(wǎng)操作人員必須嚴(yán)格遵守計(jì)算機(jī)及其他相關(guān)設(shè)備的操作規(guī)程，禁止其他人員進(jìn)行與系統(tǒng)操作無關(guān)的工作。
    八、嚴(yán)禁自行安裝軟件，特別是游戲軟件，禁止在工作用電腦上打游戲。
    九、所有進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的軟盤、光盤、u盤等其他存貯介質(zhì)，必須經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)信息辦公室負(fù)責(zé)人同意并查毒，未經(jīng)查毒的存貯介質(zhì)絕對禁止上網(wǎng)使用，對造成“病毒”蔓延的有關(guān)人員，將對照《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)處罰條例》進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和行政處罰。
    十、在醫(yī)院還沒有有效解決網(wǎng)絡(luò)安全(未安裝防火墻、高端殺毒軟件、入侵檢測系統(tǒng)和堡壘主機(jī))的情況下，內(nèi)外網(wǎng)獨(dú)立運(yùn)行，所有終端內(nèi)外網(wǎng)不能混接，嚴(yán)禁外網(wǎng)用戶通過u盤等存貯介質(zhì)拷貝文件到內(nèi)網(wǎng)終端。
    十一、內(nèi)網(wǎng)用戶所有文件傳遞，不得利用軟盤、光盤和u盤等存貯介質(zhì)進(jìn)行拷貝。
    十二、保持計(jì)算機(jī)硬件網(wǎng)絡(luò)設(shè)備清潔衛(wèi)生，做好防塵、防水、防靜電、防磁、防輻射、防鼠等安全工作。
    十三、網(wǎng)絡(luò)信息辦公室人員有權(quán)監(jiān)督和制止一切違反安全管理的行為。
    信息安全應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)記錄篇八
    信息安全主要包括以下五方面的內(nèi)容，即需保證信息的保密性、真實(shí)性、完整性、未授權(quán)拷貝和所寄生系統(tǒng)的安全性。下面，小編為大家分享信息安全。
    希望對大家有所幫助！
    為了切實(shí)做好學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的防范和應(yīng)急處理工作，進(jìn)一步提高我校預(yù)防和控制網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的能力和水平，減輕或消除突發(fā)事件的危害和影響，確保我校校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全，妥善處理危害網(wǎng)絡(luò)與信息安全的突發(fā)事件，最大限度地遏制突發(fā)事件的影響和有害信息的擴(kuò)散。結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際，制定本預(yù)案。
    第一條本預(yù)案所稱突發(fā)性事件，是指自然因素或者人為活動引發(fā)的危害學(xué)校校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及信息安全等有關(guān)的災(zāi)害。
    第二條本預(yù)案的指導(dǎo)思想是湖北師范學(xué)院有關(guān)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及信息安全基本要求。
    第三條本預(yù)案適用于湖北師范學(xué)院內(nèi)所有個(gè)人和辦公用計(jì)算機(jī)以及各研究所、實(shí)驗(yàn)室（中心）、教學(xué)機(jī)房、多媒體教室、電子閱覽室等計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)硬件、軟件，以及學(xué)校門戶網(wǎng)站和下屬各部門網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)生突發(fā)性事件的應(yīng)急處置。
    第四條應(yīng)急處置工作原則：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、各司其職、整體作戰(zhàn)、發(fā)揮優(yōu)勢、保障安全。
    第五條學(xué)校成立網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組，工作小組的主要職責(zé)與任務(wù)是統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全校信息網(wǎng)絡(luò)的災(zāi)害應(yīng)急工作，在校領(lǐng)導(dǎo)組織指揮下，全面負(fù)責(zé)學(xué)校信息網(wǎng)絡(luò)可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件處置工作，協(xié)調(diào)解決災(zāi)害處置工作中的重大問題等。
    第六條現(xiàn)代信息技術(shù)中心（以下簡稱“信息中心”）負(fù)責(zé)日常信息網(wǎng)絡(luò)安全事件的具體處理，其中信息中心是信息網(wǎng)絡(luò)安全事件處置控制中心，負(fù)責(zé)服務(wù)器端和網(wǎng)絡(luò)層面的安全事件處置，并為各部門、院（系）做好部門辦公用機(jī)和個(gè)人用機(jī)的安全處置提供技術(shù)指導(dǎo)。
    第七條處置措施。
    處置的基本措施分災(zāi)害發(fā)生前與災(zāi)害發(fā)生后兩種情況。
    加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)安全常識普及，使教職工掌握信息網(wǎng)絡(luò)安全常識，并具備一定防范處理突發(fā)事件的基本知識。
    建立健全災(zāi)情速報(bào)制度，保障突發(fā)性災(zāi)害緊急信息報(bào)送渠道暢通。屬于重大災(zāi)害的，在向工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告的同時(shí)，還應(yīng)向黃石市公安局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察部門報(bào)告。
    （二）災(zāi)害發(fā)生后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取應(yīng)急處置程序，判定災(zāi)害級別，并立即將災(zāi)情向工作小組報(bào)告，在處置過程中，應(yīng)及時(shí)報(bào)告處置工作進(jìn)展情況，直至處置工作結(jié)束。
    第八條處置程序。
    （一）發(fā)現(xiàn)情況。
    現(xiàn)代信息技術(shù)中心要嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，做好校園網(wǎng)信息系統(tǒng)安全的日常巡查及其日志保存工作，以保障最先發(fā)現(xiàn)災(zāi)害并及時(shí)處置此突發(fā)性事件。
    （二）預(yù)案啟動。
    一旦災(zāi)害發(fā)生，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)入應(yīng)急預(yù)案的處置程序。
    （三）應(yīng)急處置方法。
    在災(zāi)害發(fā)生時(shí)，首先應(yīng)區(qū)分災(zāi)害發(fā)生是否為自然災(zāi)害與人為破壞兩種情況，根據(jù)這兩種情況把應(yīng)急處置方法分為兩個(gè)流程。
    流程一：當(dāng)發(fā)生的災(zāi)害為自然災(zāi)害時(shí)，應(yīng)根據(jù)當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況，在保障人身安全的前提下，首先保障數(shù)據(jù)的安全，然后是設(shè)備安全。具體方法包括：硬盤的拔出與保存，設(shè)備的斷電與拆卸、搬遷等。
    流程二：當(dāng)人為或病毒破壞的災(zāi)害發(fā)生時(shí)，具體按以下順序進(jìn)行：判斷破壞的來源與性質(zhì)，斷開影響安全與穩(wěn)定的信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，斷開與破壞來源的網(wǎng)絡(luò)物理連接，跟蹤并鎖定破壞來源的ip或其它網(wǎng)絡(luò)用戶信息，修復(fù)被破壞的信息，恢復(fù)信息系統(tǒng)。按照災(zāi)害發(fā)生的性質(zhì)分別采用以下方案：
    1、病毒傳播：針對這種現(xiàn)象，要及時(shí)斷開傳播源，判斷病毒的性質(zhì)、采用的端口，然后關(guān)閉相應(yīng)的端口，在網(wǎng)上公布病毒攻擊信息以及防御方法。
    2、入侵：對于網(wǎng)絡(luò)入侵，首先要判斷入侵的來源，區(qū)分外網(wǎng)與內(nèi)網(wǎng)。入侵來自外網(wǎng)的，定位入侵的ip地址，及時(shí)關(guān)閉入侵的端口，限制入侵地ip地址的訪問，在無法制止的情況下可以采用斷開網(wǎng)絡(luò)連接的方法。入侵來自內(nèi)網(wǎng)的，查清入侵來源，如ip地址、上網(wǎng)帳號等信息，同時(shí)斷開對應(yīng)的交換機(jī)端口。然后針對入侵方法建設(shè)或更新入侵檢測設(shè)備。
    3、信息被篡改：這種情況，要求一經(jīng)發(fā)現(xiàn)馬上斷開相應(yīng)的信息上網(wǎng)鏈接，并盡快恢復(fù)。
    4、網(wǎng)絡(luò)故障：一旦發(fā)現(xiàn)，可根據(jù)相應(yīng)工作流程盡快排除。
    5、其它沒有列出的不確定因素造成的災(zāi)害，可根據(jù)總的安全原則，結(jié)合具體的情況，做出相應(yīng)的處理。不能處理的可以請示相關(guān)的專業(yè)人員。
    （四）情況報(bào)告。
    災(zāi)害發(fā)生時(shí)，一方面按照應(yīng)急處置方法進(jìn)行處置，同時(shí)需要判定災(zāi)害的級別，首先向?qū)W校網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組匯報(bào)。在重大災(zāi)害發(fā)生時(shí)，可以同時(shí)向市公安局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察部門匯報(bào)。中、小型級別的災(zāi)害，可以只向?qū)W校的網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組匯報(bào)，并及時(shí)報(bào)告處置工作進(jìn)展情況，直至處置工作結(jié)束。情況報(bào)告內(nèi)容包括：災(zāi)害發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)，災(zāi)害的級別，災(zāi)害造成的后果，應(yīng)急處置的過程、結(jié)果，災(zāi)害結(jié)束的時(shí)間，以后如何防范類似災(zāi)害發(fā)生的建議與方案等。
    （五）發(fā)布預(yù)警。
    災(zāi)害發(fā)生時(shí)，可根據(jù)災(zāi)害的危害程度適當(dāng)?shù)匕l(fā)布預(yù)警，特別是一些在其它地方已經(jīng)出現(xiàn)，或在安全相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布了預(yù)警而學(xué)校信息網(wǎng)絡(luò)還沒有出現(xiàn)相應(yīng)的災(zāi)害，除了在技術(shù)上進(jìn)行防范以外，還應(yīng)當(dāng)向網(wǎng)絡(luò)信息用戶發(fā)布預(yù)警，直至災(zāi)害警報(bào)解除。
    （六）預(yù)案終止。
    經(jīng)專家組鑒定，災(zāi)害險(xiǎn)情或?yàn)?zāi)情已消除，或者得到有效控制后，由學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組宣布險(xiǎn)情或?yàn)?zāi)情應(yīng)急期結(jié)束，并予以公告，同時(shí)預(yù)案終止。
    災(zāi)害應(yīng)急防治是一項(xiàng)長期的、持續(xù)的、跟蹤式的、深層次的和各階段相互聯(lián)系的工作，是有組織的科學(xué)與社會行為，必須做好應(yīng)急保障工作。
    第九條人員保障。
    重視人員的建設(shè)與保障，確保在災(zāi)害發(fā)生前的人員值班，災(zāi)害處置過程和災(zāi)后重建中的人員在崗與戰(zhàn)斗力。
    第十條技術(shù)保障。
    重視網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的建設(shè)和升級換代，在災(zāi)害發(fā)生前確保網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的強(qiáng)勁與安全，災(zāi)害處置過程中和災(zāi)后重建中的相關(guān)技術(shù)支撐。
    第十一條物資保障。
    建立應(yīng)急物資儲備制度，保證應(yīng)急搶險(xiǎn)救災(zāi)隊(duì)伍技術(shù)裝備的及時(shí)更新，以確保災(zāi)害應(yīng)急工作的順利進(jìn)行。
    第十二條訓(xùn)練和演練。
    加強(qiáng)全校網(wǎng)絡(luò)信息用戶的防災(zāi)、減災(zāi)知識的宣傳普及，增強(qiáng)這些用戶的防災(zāi)意識和自救互救能力。有針對性地開展應(yīng)急搶險(xiǎn)救災(zāi)演練，確保發(fā)災(zāi)后應(yīng)急救助手段及時(shí)到位和有效。
    第十三條本預(yù)案由現(xiàn)代信息技術(shù)中心負(fù)責(zé)解釋。
    第十四條本預(yù)案自發(fā)布之日起施行。
    信息安全應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)記錄篇九
    為確保發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全問題時(shí)各項(xiàng)應(yīng)急工作高效、有序地進(jìn)行，最大限度地減少損失，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)條例及上級相關(guān) 部門文件精神，結(jié)合我校校園網(wǎng)工作實(shí)際，特制定本預(yù)案。
    適用于在本校區(qū)電腦發(fā)生不良信息、網(wǎng)上惡意攻擊等事故.
    組長
    副組長
    組員 各班主任
    網(wǎng)管
    （1）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，強(qiáng)化工作職責(zé)，完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的制定和各項(xiàng)措施的落實(shí)。
    （2）充分利用各種渠道進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全知識的宣傳教育，組織、指導(dǎo)全校網(wǎng)絡(luò)安全常識的普及教育，廣泛開展網(wǎng)絡(luò)安全和有關(guān)技能訓(xùn)練，不斷提高廣大師生的防范意識和基本技能。
    （3）認(rèn)真搞好各項(xiàng)物資保障，嚴(yán)格按照預(yù)案要求積極配備網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)施設(shè)備，落實(shí)網(wǎng)絡(luò)線路、交換設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備等物資，強(qiáng)化管理，使之保持良好工作狀態(tài)。
    （4）采取一切必要手段，組織各方面力量全面進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全事故處理工作，把不良影響與損失降到最低點(diǎn)。
    （5）調(diào)動一切積極因素，全面保證和促進(jìn)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定地運(yùn)行。
    1.網(wǎng)站不良信息事故處理預(yù)案
    （1）一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)校網(wǎng)站上出現(xiàn)不良信息（或者被黑客攻擊修改了網(wǎng)頁），立刻關(guān)閉網(wǎng)站。
    （2）備份不良信息出現(xiàn)的目錄、備份不良信息出現(xiàn)時(shí)間前后一個(gè)星期內(nèi)的http連接日志、備份防火墻中不良信息出現(xiàn)時(shí)間前后一個(gè)星期內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)連接日志。
    （3）打印不良信息頁面留存。
    （4）完全隔離出現(xiàn)不良信息的目錄，使其不能再被訪問。
    （5）刪除不良信息，并清查整個(gè)網(wǎng)站所有內(nèi)容，確保沒有任何不良信息，重新開通網(wǎng)站服務(wù)，并測試網(wǎng)站運(yùn)行。
    （6）修改該目錄名，對該目錄進(jìn)行安全性檢測，升級安全級別，升級程序，去除不安全隱患，關(guān)閉不安全欄目，重新開放該目錄的網(wǎng)絡(luò)連接，并進(jìn)行測試，正常后，重新修改該目錄的上級鏈接。
    （7）全面查對http日志，防火墻網(wǎng)絡(luò)連接日志，確定該不良信息的源ip地址，如果來自校內(nèi)，則立刻全面升級此次事件為最高緊急事件，立刻向領(lǐng)導(dǎo)小組組長匯報(bào)，視情節(jié)嚴(yán)重程度領(lǐng)導(dǎo)小組可決定是否向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
    （8）從事故一發(fā)生到處理事件的整個(gè)過程，必須保持向領(lǐng)導(dǎo)小組組長匯報(bào)、解釋此次事故的發(fā)生情況、發(fā)生原因、處理過程。
    2.網(wǎng)絡(luò)惡意攻擊事故處理預(yù)案
    （2）如果攻擊來自校外，立刻從防火墻中查出對方ip地址并過濾，同時(shí)對防火墻設(shè)置對此類攻擊的過濾，并視情況嚴(yán)重程度決定是否報(bào)警。
    為確保發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全問題時(shí)各項(xiàng)應(yīng)急工作高效、有序地進(jìn)行，最大限度地減少損失，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)條例及上級相關(guān)部門文件精神，結(jié)合我校校園網(wǎng)工作實(shí)際，特制定本預(yù)案。
    1.領(lǐng)導(dǎo)小組依法發(fā)布有關(guān)消息和警報(bào)，全面組織各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)安全防御、處理工作。各有關(guān)組員隨時(shí)準(zhǔn)備執(zhí)行應(yīng)急任務(wù)。
    2.網(wǎng)絡(luò)管理員對校園內(nèi)外所屬網(wǎng)絡(luò)硬件軟件設(shè)備及接入網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)設(shè)備定期進(jìn)行全面檢查，封堵、更新有安全隱患的設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
    3.加強(qiáng)對校園網(wǎng)內(nèi)計(jì)算機(jī)設(shè)備的管理，加強(qiáng)對學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的使用者（學(xué)生和教師）的網(wǎng)絡(luò)安全教育。加強(qiáng)對重要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的軟件防護(hù)以及硬件防護(hù)，確保正常的運(yùn)行軟件硬件環(huán)境。
    4.加強(qiáng)各類值班值勤，保持通訊暢通，及時(shí)掌握學(xué)校情況，全力維護(hù)正常教學(xué)、工作和生活秩序。
    5.按預(yù)案落實(shí)各項(xiàng)物資準(zhǔn)備。
    七、網(wǎng)絡(luò)安全事故發(fā)生后有關(guān)行動
    1.領(lǐng)導(dǎo)小組得悉消防緊急情況后立即趕赴本級指揮所，各種網(wǎng)絡(luò)安全事故處理小組迅速集結(jié)待命。
    2.應(yīng)急小組成員聽從組織指揮，迅速組織本級搶險(xiǎn)防護(hù)。
    （1）確保web網(wǎng)站信息安全為首要任務(wù),學(xué)校公網(wǎng)連接。迅速發(fā)出緊急警報(bào)，所有相關(guān)成員集中進(jìn)行事故分析，確定處理方案。
    （2）確保校內(nèi)其它接入設(shè)備的信息安全：經(jīng)過分析，可以迅速關(guān)閉、切斷其他接入設(shè)備的所有網(wǎng)絡(luò)連接，防止滋生其他接入設(shè)備的安全事故。
    （3）分析網(wǎng)絡(luò)，確定事故源：使用各種網(wǎng)絡(luò)管理工具，迅速確定事故源，按相關(guān)程序進(jìn)行處理。
    （4）事故源處理完成后，逐步恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，監(jiān)控事故源是否仍然存在。
    （5）針對此次事故，進(jìn)一步確定相關(guān)安全措施、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)防范。
    （6）從事故一發(fā)生到處理的整個(gè)過程，必須及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組組長以及教務(wù)處以及校長匯報(bào)，聽從安排，注意做好保密工作。
    3.積極做好廣大師生的思想宣傳教育工作，迅速恢復(fù)正常秩序，全力維護(hù)校園網(wǎng)安全穩(wěn)定。
    4.迅速了解和掌握事故情況，及時(shí)匯總上報(bào)。
    5.事后迅速查清事件發(fā)生原因，查明責(zé)任人，并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)責(zé)任情況進(jìn)行處理。
    1.在應(yīng)急行動中，學(xué)校各部門要密切配合，服從指揮，確保政令暢通和各項(xiàng)工作的落實(shí)。
    2.各部門應(yīng)根據(jù)本預(yù)案，結(jié)合本部門實(shí)際情況，認(rèn)真制定本部門的應(yīng)急預(yù)案，并切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)組織措施。
    信息安全應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)記錄篇十
    職???責(zé)。
    指揮領(lǐng)導(dǎo)小組。
    委員：
    應(yīng)急救援總指揮：
    應(yīng)急救援副總指揮：
    火場指揮：
    站經(jīng)理：
    加油員：
    隊(duì)長：
    消防隊(duì)員：
    隊(duì)長：
    聯(lián)防隊(duì)員：?????????。
    組長：
    隊(duì)員：
    例：四片區(qū)第十八加油站位于。
    地理位置圖見附錄1。
    c)?????對外聯(lián)系電話：
    
    a)?????滅火組：
    ?????????iv.?????????????。
    信息安全應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)記錄篇十一
    一、為提高發(fā)生失泄密事件應(yīng)急處置能力，最大限度地減少失泄密事件所造成的損害，根據(jù)《中華人民共和國保守國家秘密法》，制定本預(yù)案。
    二、我司設(shè)置失泄密事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由xx擔(dān)任，副組長由xx擔(dān)任，成員由各部門助理組成。失泄密事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：
    (一)制定和修改我所失泄密事件應(yīng)急處置預(yù)案；
    (二)接收突發(fā)失泄密事件情況報(bào)告，并向管理層報(bào)告；
    (三)負(fù)責(zé)失泄密事件應(yīng)急處置的組織領(lǐng)導(dǎo)工作；
    (四)對應(yīng)急處置過程進(jìn)行監(jiān)督；
    (五)必要時(shí)，聯(lián)系國家保密、國家安全和公安部門對事件進(jìn)行查處；
    (六)根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對事件發(fā)生單位和責(zé)任人提出處理意見。
    三、發(fā)生失泄密事件的單位或發(fā)現(xiàn)失泄密事件的個(gè)人，應(yīng)當(dāng)在8小時(shí)內(nèi)，以書面或其他形式向失泄密事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。報(bào)告的內(nèi)容包括：
    (一)發(fā)生失泄密事件的部位；
    (二)被泄露的公司信息的主要內(nèi)容、密級、數(shù)量及載體形式；
    (三)失泄密事件發(fā)現(xiàn)(生)的時(shí)間、地點(diǎn)、簡要過程等；
    (四)已造成或可能造成的危害；
    (五)事件責(zé)任人的基本情況；
    (六)已采取或擬采取的查處辦法和補(bǔ)救措施。
    四、失泄密事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組在接到有關(guān)部門或個(gè)人報(bào)告失泄密事件后，應(yīng)立即進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，決定是否啟動本預(yù)案。
    五、失泄密事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)根據(jù)初步調(diào)查結(jié)果，決定是否向國家保密、國家安全或公安部門報(bào)案。
    六、失泄密事件的查處。
    (六)對出現(xiàn)在公共網(wǎng)絡(luò)、出版物、廣播、電視等媒體上的泄密信息，協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，責(zé)令有關(guān)單位立即刪除、收繳、停播、銷售，并收繳有關(guān)涉密載體。
    信息安全應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)記錄篇十二
    為了切實(shí)做好學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的防范和應(yīng)急處理工作，進(jìn)一步提高我校預(yù)防和控制網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的能力和水平，減輕或消除突發(fā)事件的危害和影響，確保我校校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全，妥善處理危害網(wǎng)絡(luò)與信息安全的突發(fā)事件，最大限度地遏制突發(fā)事件的影響和有害信息的擴(kuò)散。結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際，制定本預(yù)案。
    第一章總則。
    第一條本預(yù)案所稱突發(fā)性事件，是指自然因素或者人為活動引發(fā)的危害學(xué)校校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及信息安全等有關(guān)的災(zāi)害。
    第二條本預(yù)案的指導(dǎo)思想是湖北師范學(xué)院有關(guān)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及信息安全基本要求。
    第三條本預(yù)案適用于湖北師范學(xué)院內(nèi)所有個(gè)人和辦公用計(jì)算機(jī)以及各研究所、實(shí)驗(yàn)室（中心）、教學(xué)機(jī)房、多媒體教室、電子閱覽室等計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)硬件、軟件，以及學(xué)校門戶網(wǎng)站和下屬各部門網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)生突發(fā)性事件的應(yīng)急處置。
    第四條應(yīng)急處置工作原則：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、各司其職、整體作戰(zhàn)、發(fā)揮優(yōu)勢、保障安全。
    第二章組織指揮和職責(zé)任務(wù)。
    第五條學(xué)校成立網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組，工作小組的主要職責(zé)與任務(wù)是統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全校信息網(wǎng)絡(luò)的災(zāi)害應(yīng)急工作，在校領(lǐng)導(dǎo)組織指揮下，全面負(fù)責(zé)學(xué)校信息網(wǎng)絡(luò)可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件處置工作，協(xié)調(diào)解決災(zāi)害處置工作中的重大問題等。
    第六條現(xiàn)代信息技術(shù)中心（以下簡稱“信息中心”）負(fù)責(zé)日常信息網(wǎng)絡(luò)安全事件的具體處理，其中信息中心是信息網(wǎng)絡(luò)安全事件處置控制中心，負(fù)責(zé)服務(wù)器端和網(wǎng)絡(luò)層面的安全事件處置，并為各部門、院（系）做好部門辦公用機(jī)和個(gè)人用機(jī)的安全處置提供技術(shù)指導(dǎo)。
    第三章處置措施和處置程序。
    第七條處置措施。
    處置的基本措施分災(zāi)害發(fā)生前與災(zāi)害發(fā)生后兩種情況。
    加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)安全常識普及，使教職工掌握信息網(wǎng)絡(luò)安全常識，并具備一定防范處理突發(fā)事件的基本知識。
    建立健全災(zāi)情速報(bào)制度，保障突發(fā)性災(zāi)害緊急信息報(bào)送渠道暢通。屬于重大災(zāi)害的，在向工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告的同時(shí)，還應(yīng)向黃石市公安局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察部門報(bào)告。
    （二）災(zāi)害發(fā)生后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取應(yīng)急處置程序，判定災(zāi)害級別，并立即將災(zāi)情向工作小組報(bào)告，在處置過程中，應(yīng)及時(shí)報(bào)告處置工作進(jìn)展情況，直至處置工作結(jié)束。
    第八條處置程序。
    （一）發(fā)現(xiàn)情況。
    現(xiàn)代信息技術(shù)中心要嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，做好校園網(wǎng)信息系統(tǒng)安全的日常巡查及其日志保存工作，以保障最先發(fā)現(xiàn)災(zāi)害并及時(shí)處置此突發(fā)性事件。
    （二）預(yù)案啟動。
    一旦災(zāi)害發(fā)生，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)入應(yīng)急預(yù)案的處置程序。
    （三）應(yīng)急處置方法。
    在災(zāi)害發(fā)生時(shí)，首先應(yīng)區(qū)分災(zāi)害發(fā)生是否為自然災(zāi)害與人為破壞兩種情況，根據(jù)這兩種情況把應(yīng)急處置方法分為兩個(gè)流程。
    流程一：當(dāng)發(fā)生的災(zāi)害為自然災(zāi)害時(shí)，應(yīng)根據(jù)當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況，在保障人身安全的前提下，首先保障數(shù)據(jù)的安全，然后是設(shè)備安全。具體方法包括：硬盤的拔出與保存，設(shè)備的斷電與拆卸、搬遷等。
    流程二：當(dāng)人為或病毒破壞的災(zāi)害發(fā)生時(shí)，具體按以下順序進(jìn)行：判斷破壞的來源與性質(zhì)，斷開影響安全與穩(wěn)定的信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，斷開與破壞來源的網(wǎng)絡(luò)物理連接，跟蹤并鎖定破壞來源的ip或其它網(wǎng)絡(luò)用戶信息，修復(fù)被破壞的信息，恢復(fù)信息系統(tǒng)。按照災(zāi)害發(fā)生的性質(zhì)分別采用以下方案：
    1、病毒傳播：針對這種現(xiàn)象，要及時(shí)斷開傳播源，判斷病毒的性質(zhì)、采用的端口，然后關(guān)閉相應(yīng)的端口，在網(wǎng)上公布病毒攻擊信息以及防御方法。
    2、入侵：對于網(wǎng)絡(luò)入侵，首先要判斷入侵的來源，區(qū)分外網(wǎng)與內(nèi)網(wǎng)。入侵來自外網(wǎng)的，定位入侵的ip地址，及時(shí)關(guān)閉入侵的端口，限制入侵地ip地址的訪問，在無法制止的情況下可以采用斷開網(wǎng)絡(luò)連接的方法。入侵來自內(nèi)網(wǎng)的，查清入侵來源，如ip地址、上網(wǎng)帳號等信息，同時(shí)斷開對應(yīng)的交換機(jī)端口。然后針對入侵方法建設(shè)或更新入侵檢測設(shè)備。
    3、信息被篡改：這種情況，要求一經(jīng)發(fā)現(xiàn)馬上斷開相應(yīng)的信息上網(wǎng)鏈接，并盡快恢復(fù)。
    4、網(wǎng)絡(luò)故障：一旦發(fā)現(xiàn)，可根據(jù)相應(yīng)工作流程盡快排除。
    5、其它沒有列出的不確定因素造成的災(zāi)害，可根據(jù)總的安全原則，結(jié)合具體的情況，做出相應(yīng)的處理。不能處理的可以請示相關(guān)的專業(yè)人員。
    （四）情況報(bào)告。
    災(zāi)害發(fā)生時(shí)，一方面按照應(yīng)急處置方法進(jìn)行處置，同時(shí)需要判定災(zāi)害的級別，首先向?qū)W校網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組匯報(bào)。在重大災(zāi)害發(fā)生時(shí)，可以同時(shí)向市公安局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察部門匯報(bào)。中、小型級別的災(zāi)害，可以只向?qū)W校的網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組匯報(bào)，并及時(shí)報(bào)告處置工作進(jìn)展情況，直至處置工作結(jié)束。情況報(bào)告內(nèi)容包括：災(zāi)害發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)，災(zāi)害的級別，災(zāi)害造成的后果，應(yīng)急處置的過程、結(jié)果，災(zāi)害結(jié)束的時(shí)間，以后如何防范類似災(zāi)害發(fā)生的建議與方案等。
    （五）發(fā)布預(yù)警。
    災(zāi)害發(fā)生時(shí)，可根據(jù)災(zāi)害的危害程度適當(dāng)?shù)匕l(fā)布預(yù)警，特別是一些在其它地方已經(jīng)出現(xiàn)，或在安全相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布了預(yù)警而學(xué)校信息網(wǎng)絡(luò)還沒有出現(xiàn)相應(yīng)的災(zāi)害，除了在技術(shù)上進(jìn)行防范以外，還應(yīng)當(dāng)向網(wǎng)絡(luò)信息用戶發(fā)布預(yù)警，直至災(zāi)害警報(bào)解除。
    （六）預(yù)案終止。
    經(jīng)專家組鑒定，災(zāi)害險(xiǎn)情或?yàn)?zāi)情已消除，或者得到有效控制后，由學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組宣布險(xiǎn)情或?yàn)?zāi)情應(yīng)急期結(jié)束，并予以公告，同時(shí)預(yù)案終止。
    第四章保障措施。
    災(zāi)害應(yīng)急防治是一項(xiàng)長期的、持續(xù)的、跟蹤式的、深層次的和各階段相互聯(lián)系的工作，是有組織的科學(xué)與社會行為，必須做好應(yīng)急保障工作。
    第九條人員保障。
    重視人員的建設(shè)與保障，確保在災(zāi)害發(fā)生前的人員值班，災(zāi)害處置過程和災(zāi)后重建中的人員在崗與戰(zhàn)斗力。
    第十條技術(shù)保障。
    重視網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的建設(shè)和升級換代，在災(zāi)害發(fā)生前確保網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的強(qiáng)勁與安全，災(zāi)害處置過程中和災(zāi)后重建中的相關(guān)技術(shù)支撐。
    第十一條物資保障。
    建立應(yīng)急物資儲備制度，保證應(yīng)急搶險(xiǎn)救災(zāi)隊(duì)伍技術(shù)裝備的及時(shí)更新，以確保災(zāi)害應(yīng)急工作的順利進(jìn)行。
    第十二條訓(xùn)練和演練。
    加強(qiáng)全校網(wǎng)絡(luò)信息用戶的防災(zāi)、減災(zāi)知識的宣傳普及，增強(qiáng)這些用戶的防災(zāi)意識和自救互救能力。有針對性地開展應(yīng)急搶險(xiǎn)救災(zāi)演練，確保發(fā)災(zāi)后應(yīng)急救助手段及時(shí)到位和有效。
    第五章附則。
    第十三條本預(yù)案由現(xiàn)代信息技術(shù)中心負(fù)責(zé)解釋。
    第十四條本預(yù)案自發(fā)布之日起施行。
    信息安全應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)記錄篇十三
    在本單位的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生安全事件或者事故的情況下，采取應(yīng)急處置方案，保障計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全。
    組長：xx
    副組長：xx
    成員：xx
    計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)安全緊急響應(yīng)小組及時(shí)、快速地協(xié)調(diào)、處各種事件或者事故。特殊時(shí)期安排專人24小時(shí)值班。
    計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全事件報(bào)告程序
    工作人員與管理人員發(fā)現(xiàn)或獲知計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生安全事件，應(yīng)立即通知站計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全緊急響應(yīng)小組，由站計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全緊急小組通知公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全緊急響應(yīng)小組，同時(shí)迅速關(guān)閉問題設(shè)備，由公司緊急響應(yīng)小組技術(shù)人員分析原因，解決問題。
    1、垃圾郵件過濾器
    響應(yīng)公安部、信息產(chǎn)業(yè)部和國務(wù)院新聞辦公室的要求，購置、安裝垃圾郵件過濾器，預(yù)防和控制垃圾郵件的攻擊和破壞。該設(shè)備各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到或超過上述領(lǐng)導(dǎo)部門制定的標(biāo)準(zhǔn)。
    2、日志服務(wù)器
    對網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)器設(shè)備的日常運(yùn)行日志進(jìn)行收集和統(tǒng)一管理工作，防止不法分子入侵某個(gè)具體的設(shè)備，同時(shí)撰改日志記錄，從而影響對問題的了解和解決。
    3、入侵檢測服務(wù)器
    購置入侵檢測設(shè)施，能根據(jù)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)各具體真實(shí)ip地址的流量情況作出相應(yīng)響應(yīng)，特別是流量異常等情況。（被防火墻屏蔽的ip地址除外）
    4、數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)
    可以將有重要資料的服務(wù)器設(shè)備數(shù)據(jù)進(jìn)行備份處理，從而在相應(yīng)服務(wù)器設(shè)備出現(xiàn)問題時(shí)能及時(shí)修復(fù)，保證重要數(shù)據(jù)的安全。
    5、網(wǎng)頁防篡改
    采用人工和技術(shù)處理相結(jié)合的方式，對公司網(wǎng)站的內(nèi)容進(jìn)行瀏覽和檢查，防止網(wǎng)頁被篡改。
    1、及時(shí)更新服務(wù)器的防病毒軟件病毒庫。
    2、定期對所有服務(wù)器進(jìn)行漏洞掃描、補(bǔ)丁修復(fù)。
    3、對網(wǎng)絡(luò)中心服務(wù)器網(wǎng)段上聯(lián)交換機(jī)開放的軟端口進(jìn)行嚴(yán)格控制。
    4、實(shí)行分級管理體制，落實(shí)管理責(zé)任。
    信息安全應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)記錄篇十四
    （2）組織事故應(yīng)急救援工作，確定現(xiàn)場指揮人員，采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。
    （3）負(fù)責(zé)應(yīng)急隊(duì)伍和資源的調(diào)動，安排開展相關(guān)的搶險(xiǎn)排?；?qū)嵤┣缶裙ぷ鳌?BR>    （4）向公安、消防、急救等應(yīng)急部門報(bào)告，并保持密切聯(lián)系。在消防、急救等部門人員到達(dá)單位后，配合這些部門指揮應(yīng)急救援工作。
    （5）根據(jù)現(xiàn)場需要對師生進(jìn)行疏散，并根據(jù)事件性質(zhì)，及時(shí)報(bào)向?qū)W校有關(guān)部門和單位通報(bào)事故情況。
    （6）負(fù)責(zé)或協(xié)助事故原因調(diào)查和善后處理工作。
    信息安全應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)記錄篇十五
    通過編制和實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急預(yù)案，提高我局網(wǎng)絡(luò)信息安全事故應(yīng)急響應(yīng)和處置能力，對于可能發(fā)生的各種網(wǎng)絡(luò)信息安全事故或?yàn)?zāi)害，能夠在第一時(shí)間做出快速反應(yīng)并采取應(yīng)對措施，及時(shí)恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)運(yùn)行，減少損失，降低負(fù)面影響。
    1.2指導(dǎo)思想
    認(rèn)真貫徹落實(shí)國家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)文件精神，堅(jiān)持“積極防御、綜合防范”的方針，重點(diǎn)保障基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)和重要信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行，為我局信息化建設(shè)和發(fā)展提供有力保障。
    1.3基本原則
    （1）加強(qiáng)預(yù)防原則。各聯(lián)網(wǎng)股室要隨時(shí)注意信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行情況，密切關(guān)注縣信息中心或互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布的病毒預(yù)告，及時(shí)安裝補(bǔ)丁，增強(qiáng)系統(tǒng)的防護(hù)能力，防患于未然。
    （2）快速反應(yīng)原則。發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)異常的股室或個(gè)人要迅速上報(bào)，并立即切斷風(fēng)險(xiǎn)源，防止事故進(jìn)一步蔓延。
    （3）統(tǒng)一指揮原則。各聯(lián)網(wǎng)股室必須統(tǒng)一服從局保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮，在處置過程中，及時(shí)關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)布的公告和通知。
    （4）依法處置原則。在處置信息網(wǎng)絡(luò)安全事故的過程中，要堅(jiān)持依法有序處置、積極穩(wěn)妥縝密的原則，防止危害進(jìn)一步擴(kuò)散和蔓延，避免對社會造成嚴(yán)重的負(fù)面影響。
    1.4目標(biāo)
    建立健全網(wǎng)絡(luò)信息安全事故應(yīng)急處置策略和分級實(shí)施的應(yīng)急預(yù)案體系；建立分離管理、分級負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、屬地為主的應(yīng)急管理體制；建立統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急協(xié)調(diào)機(jī)制；健全專業(yè)化和社會化相結(jié)合的應(yīng)急保障體系，實(shí)現(xiàn)全方位、實(shí)用的、快捷的網(wǎng)絡(luò)信息安全事故應(yīng)急處置手段和能力。
    1.5事故等級
    本預(yù)案所稱網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事故，依據(jù)其性質(zhì)、危害程度、涉及范圍、影響大小等情況，由高到低劃分為四個(gè)等級，即：重大事故（i級）、較大事故（ii級）、一般事故（iii級）。
    重大突發(fā)信息安全事故（i級）：
    事故發(fā)生后，主要信息網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)受到重大破壞、甚至部分癱瘓，對重要要害部門或用戶制造成重大損失，嚴(yán)重地影響國家安全，社會秩序、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和公共利益，需要調(diào)動全縣力量、資源開展應(yīng)急處置的信息安全事故。
    較大突發(fā)信息安全事故（ii級）：
    事故發(fā)生后，主要信息網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)出現(xiàn)較大事故，不能正常運(yùn)行，未對重要用戶造成重大損失，但對普通用戶有較大危害，較大地影響社會秩序、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和公共利益，需要?jiǎng)訂T相關(guān)部門力量和資源進(jìn)行處置的信息安全事故。
    一般突發(fā)信息安全事故（iii級）：
    事故發(fā)生后，不影響主要信息網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)運(yùn)行，不涉及重要用戶，僅對普通用戶造成較小損失和危害，較小地影響國家安全，社會秩序、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和公共利益，且動員自身力量可以處置的信息安全事故。
    1.6預(yù)案的適用范圍及啟動條件
    本預(yù)案適用范圍：xx縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局機(jī)關(guān)
    本預(yù)案啟動條件：上述范圍內(nèi)發(fā)生的重大信息安全突發(fā)事故；
    2.1縣安監(jiān)局網(wǎng)絡(luò)信息安全（計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)）事故應(yīng)急指揮部
    縣安監(jiān)局網(wǎng)絡(luò)信息安全（計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)）事故應(yīng)急指揮部（以下簡稱局應(yīng)急指揮部），為非常設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全局信息安全突發(fā)事故的應(yīng)急救援工作。
    總指揮：xx局長
    副總指揮：xx副局長
    成員：局屬二級單位負(fù)責(zé)人和各股室長
    主要職責(zé)：
    （2）貫徹落實(shí)上級應(yīng)急委員會的交辦的有關(guān)任務(wù)，并及時(shí)報(bào)告重要情況并提出建議；
    （4）突發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息安全事故發(fā)生后，根據(jù)需要，迅速設(shè)立現(xiàn)場指揮部；
    （5）督導(dǎo)相關(guān)股室做好突發(fā)信息安全事故的預(yù)防、應(yīng)急準(zhǔn)備、應(yīng)急處置和恢復(fù)重建等工作。
    （6）督導(dǎo)所屬專業(yè)應(yīng)急隊(duì)伍做好應(yīng)急響應(yīng)有關(guān)軟件工具和技術(shù)準(zhǔn)備。
    2.2縣安監(jiān)局網(wǎng)絡(luò)信息安全事故應(yīng)急管理辦公室
    信息安全應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)記錄篇十六
    2．2指揮中心救援隊(duì)及職責(zé)3應(yīng)急響應(yīng)3．1事故報(bào)告3．2分級響應(yīng)程序。
    總結(jié)。
    4.2預(yù)案施行時(shí)間。
    援工作安全、有序、科學(xué)、高效地實(shí)施，特制定秦皇島市電梯應(yīng)急救援指揮中心較大以上事故應(yīng)急救援預(yù)案。
    1．2編制依據(jù)。
    《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》。
    電梯困人事故造成人員重傷或者死亡的，適用本預(yù)案。1．4工作原則。
    電梯困人事故應(yīng)急救援工作應(yīng)堅(jiān)持“以人為本”的理念；同時(shí)應(yīng)急救援工作力求快速響應(yīng)、分工明確、規(guī)范有序，結(jié)構(gòu)完整、反應(yīng)靈敏、高效迅速。
    2組織指揮體系及職責(zé)2．1救援組織體系。
    秦皇島市電梯應(yīng)急救援指揮中心設(shè)立“96365”專線應(yīng)急救援電話，24小時(shí)專人值守。建立一級響應(yīng)為主、二級響應(yīng)為輔、三級響應(yīng)為保障的電梯三級應(yīng)急救援網(wǎng)絡(luò)。
    一級救援隊(duì)伍：電梯使用單位、維保公司。
    二級救援隊(duì)伍：按區(qū)域設(shè)立的救援站，由指定電梯維保公司擔(dān)當(dāng)。
    三級救援隊(duì)伍：指揮中心救援隊(duì)伍，必要時(shí)聯(lián)動1。
    19、110、—2—。
    120救援。
    2．2指揮中心救援隊(duì)及職責(zé)。
    秦皇島市電梯應(yīng)急救援指揮中心設(shè)立24小時(shí)應(yīng)急救援隊(duì)伍，當(dāng)救援隊(duì)伍接到中心工作人員告警電話時(shí)，立即響應(yīng)，實(shí)現(xiàn)“市區(qū)范圍內(nèi)30分鐘到達(dá)救援現(xiàn)場?！薄笆袇^(qū)范圍外，救援人員將在60分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場?！?BR>    同時(shí)根據(jù)現(xiàn)場情況有必要的聯(lián)動119消防部門，及。
    110、120呼叫中心，協(xié)同一起到現(xiàn)場實(shí)施救援，救援結(jié)束后及時(shí)向中心工作人員匯報(bào)救援情況，協(xié)助中心共同完成《應(yīng)急救援工作總結(jié)》。
    3應(yīng)急響應(yīng)3．1事故報(bào)告。
    (2)事故報(bào)告程序：先電話報(bào)告，再書面報(bào)告；事故報(bào)告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：事故發(fā)生單位(或者業(yè)主)名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系電話；發(fā)生地點(diǎn)及時(shí)間(年、月、日、時(shí)、分)；人員傷亡以及事故概況。
    3．2分級響應(yīng)程序。
    秦皇島市電梯應(yīng)急救援指揮中心設(shè)立“96365”專線應(yīng)急救援電話，24小時(shí)專人值守。
    （1）對于未安裝物聯(lián)網(wǎng)電梯安全遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)終端設(shè)備的電梯，被困乘客可直接撥打“96365”。
    電話成功接聽，啟動一級救援程序：
    指揮中心工作人員直接撥打電梯使用單位、維保公司電話前—3—。
    往救援，工作人員實(shí)時(shí)掌握動態(tài)信息，及時(shí)跟蹤現(xiàn)場救援情況，并進(jìn)行電話回訪。
    當(dāng)一級救援隊(duì)伍沒有接聽告警電話時(shí)，立即啟動二級救援程序：
    指揮中心工作人員撥打由指定電梯維保公司擔(dān)當(dāng)?shù)膮^(qū)域設(shè)立救援站電話，同時(shí)，工作人員實(shí)時(shí)掌握動態(tài)信息，及時(shí)跟蹤現(xiàn)場救援情況，并進(jìn)行電話回訪。
    當(dāng)
    一、二級救援隊(duì)伍沒有接聽告警電話時(shí)，立即啟動三級救援程序：
    110、120呼叫中心，協(xié)同一起到現(xiàn)場實(shí)施救援。中心工作人員全程跟蹤，隨時(shí)與電梯被困人員進(jìn)行溝通。
    （2）對于安裝物聯(lián)網(wǎng)電梯安全遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)終端設(shè)備的電梯發(fā)生故障困人時(shí)，終端設(shè)備報(bào)警系統(tǒng)自動啟動，播放視頻語音安撫被困人員，同時(shí)系統(tǒng)將自動/手動（警鈴按鈕方式）按順序撥打系統(tǒng)設(shè)定好的告警電話。
    一級救援隊(duì)伍：電梯使用單位、維保公司。
    系統(tǒng)自動撥打電梯使用單位、維保單位的電話，實(shí)現(xiàn)被困人員與救援人員實(shí)時(shí)通話，并以困人告警短信的方式對相關(guān)人進(jìn)行通知，使一級救援隊(duì)伍快速到現(xiàn)場實(shí)施救援。
    電梯故障困人告警信息將實(shí)時(shí)上傳到指揮中心的物聯(lián)網(wǎng)電梯安全遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)平臺上，中心工作人員實(shí)時(shí)掌握動態(tài)信息，及時(shí)跟蹤現(xiàn)場救援情況，并進(jìn)行電話回訪。
    —4—。
    二級救援隊(duì)伍：按區(qū)域設(shè)立的救援站，由指定電梯維保公司擔(dān)當(dāng)。
    當(dāng)一級救援隊(duì)伍沒有接聽電梯故障困人告警電話時(shí)，物聯(lián)網(wǎng)電梯安全遠(yuǎn)程系統(tǒng)監(jiān)控終端設(shè)備繼續(xù)撥打“96365”指揮中心救援電話，指揮中心的客服人員將直接與電梯被困人員通話，了解具體情況，安撫被困人員盡快安排救援隊(duì)伍前去實(shí)施救援，請耐心等候?？头藛T將根據(jù)故障電梯的gis信息，電話指揮調(diào)度附近救援站的二級救援隊(duì)伍去現(xiàn)場實(shí)施救援。中心工作人員將全程跟蹤救援實(shí)施情況，進(jìn)行電話回訪。
    三級救援隊(duì)伍：指揮中心救援隊(duì)伍，聯(lián)動1。
    19、110、120當(dāng)。
    110、120呼叫中心，協(xié)同一起到現(xiàn)場實(shí)施救援。中心工作人員全程跟蹤，隨時(shí)與電梯被困人員進(jìn)行溝通。
    “市區(qū)范圍內(nèi)30分鐘到達(dá)救援現(xiàn)場?！薄笆袇^(qū)范圍外，救援人員將在60分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場?！痹诘却臅r(shí)間，被困人員可隨時(shí)與96365工作人員保持溝通，詢問實(shí)時(shí)救援進(jìn)度。
    3．3現(xiàn)場緊急處置工作程序及要求。
    (1)對電梯困人事故危害情況的初始評估。救援隊(duì)伍趕到事故現(xiàn)場后，應(yīng)當(dāng)盡快對事故發(fā)生的基本情況做出初始評估，包括事故范圍及事故危害擴(kuò)展的趨勢以及人員傷亡情況等。
    安。
    (3)及時(shí)救援。及時(shí)、科學(xué)、有序地開展被困乘客的救援工作。
    (4)清理事故現(xiàn)場。針對事故電梯可能再次造成困人事件的發(fā)生，故障電梯未修理完成前暫時(shí)停止運(yùn)行，并粘貼或懸掛警告標(biāo)識，待電梯故障處理結(jié)束方可恢復(fù)運(yùn)行。
    3．4應(yīng)急人員的安全防護(hù)。
    參加應(yīng)急搶險(xiǎn)救援的工作人員，應(yīng)當(dāng)按照應(yīng)急預(yù)案的規(guī)定，裝備齊全各種安全防護(hù)用品和安全設(shè)施、設(shè)備，必要情況事故現(xiàn)場應(yīng)當(dāng)在專業(yè)技術(shù)人員的指導(dǎo)下進(jìn)行必要的技術(shù)處理。同時(shí)應(yīng)當(dāng)避讓應(yīng)急搶險(xiǎn)人員和車輛出入的專用通道和安全通道。
    同時(shí)具備下列條件時(shí)，根據(jù)應(yīng)急救援實(shí)際情況，在電梯應(yīng)急救援指揮中心領(lǐng)導(dǎo)同意后宣布特種設(shè)備事故應(yīng)急救援結(jié)束：
    應(yīng)急救援工作結(jié)束后，電梯應(yīng)急救援指揮中心應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行總結(jié)分析，提出改進(jìn)工作的建議，形成書面報(bào)告及時(shí)上報(bào)相關(guān)政府部門。
    4．2預(yù)案施行時(shí)間。
    本預(yù)案自2016年11月1日起施行。
    —6—。
    信息安全應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)記錄篇十七
    第一條本預(yù)案所稱突發(fā)性事件，是指自然因素或者人為活動引發(fā)的危害學(xué)校校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及信息安全等有關(guān)的災(zāi)害。
    第二條本預(yù)案的指導(dǎo)思想是湖北師范學(xué)院有關(guān)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及信息安全基本要求。
    第三條本預(yù)案適用于湖北師范學(xué)院內(nèi)所有個(gè)人和辦公用計(jì)算機(jī)以及各研究所、實(shí)驗(yàn)室（中心）、教學(xué)機(jī)房、多媒體教室、電子閱覽室等計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)硬件、軟件，以及學(xué)校門戶網(wǎng)站和下屬各部門網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)生突發(fā)性事件的應(yīng)急處置。
    第四條應(yīng)急處置工作原則：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、各司其職、整體作戰(zhàn)、發(fā)揮優(yōu)勢、保障安全。
    第五條學(xué)校成立網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組，工作小組的主要職責(zé)與任務(wù)是統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全校信息網(wǎng)絡(luò)的災(zāi)害應(yīng)急工作，在校領(lǐng)導(dǎo)組織指揮下，全面負(fù)責(zé)學(xué)校信息網(wǎng)絡(luò)可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件處置工作，協(xié)調(diào)解決災(zāi)害處置工作中的重大問題等。
    第六條現(xiàn)代信息技術(shù)中心（以下簡稱“信息中心”）負(fù)責(zé)日常信息網(wǎng)絡(luò)安全事件的具體處理，其中信息中心是信息網(wǎng)絡(luò)安全事件處置控制中心，負(fù)責(zé)服務(wù)器端和網(wǎng)絡(luò)層面的安全事件處置，并為各部門、院（系）做好部門辦公用機(jī)和個(gè)人用機(jī)的安全處置提供技術(shù)指導(dǎo)。
    第七條處置措施。
    處置的基本措施分災(zāi)害發(fā)生前與災(zāi)害發(fā)生后兩種情況。
    加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)安全常識普及，使教職工掌握信息網(wǎng)絡(luò)安全常識，并具備一定防范處理突發(fā)事件的基本知識。
    建立健全災(zāi)情速報(bào)制度，保障突發(fā)性災(zāi)害緊急信息報(bào)送渠道暢通。屬于重大災(zāi)害的，在向工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告的同時(shí)，還應(yīng)向黃石市公安局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察部門報(bào)告。
    （二）災(zāi)害發(fā)生后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取應(yīng)急處置程序，判定災(zāi)害級別，并立即將災(zāi)情向工作小組報(bào)告，在處置過程中，應(yīng)及時(shí)報(bào)告處置工作進(jìn)展情況，直至處置工作結(jié)束。
    第八條處置程序。
    現(xiàn)代信息技術(shù)中心要嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，做好校園網(wǎng)信息系統(tǒng)安全的日常巡查及其日志保存工作，以保障最先發(fā)現(xiàn)災(zāi)害并及時(shí)處置此突發(fā)性事件。
    一旦災(zāi)害發(fā)生，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)入應(yīng)急預(yù)案的處置程序。
    在災(zāi)害發(fā)生時(shí)，首先應(yīng)區(qū)分災(zāi)害發(fā)生是否為自然災(zāi)害與人為破壞兩種情況，根據(jù)這兩種情況把應(yīng)急處置方法分為兩個(gè)流程。
    流程一：當(dāng)發(fā)生的災(zāi)害為自然災(zāi)害時(shí)，應(yīng)根據(jù)當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況，在保障人身安全的前提下，首先保障數(shù)據(jù)的安全，然后是設(shè)備安全。具體方法包括：硬盤的拔出與保存，設(shè)備的斷電與拆卸、搬遷等。
    流程二：當(dāng)人為或病毒破壞的災(zāi)害發(fā)生時(shí)，具體按以下順序進(jìn)行：判斷破壞的來源與性質(zhì)，斷開影響安全與穩(wěn)定的信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，斷開與破壞來源的網(wǎng)絡(luò)物理連接，跟蹤并鎖定破壞來源的ip或其它網(wǎng)絡(luò)用戶信息，修復(fù)被破壞的信息，恢復(fù)信息系統(tǒng)。按照災(zāi)害發(fā)生的性質(zhì)分別采用以下方案：
    1、病毒傳播：針對這種現(xiàn)象，要及時(shí)斷開傳播源，判斷病毒的性質(zhì)、采用的端口，然后關(guān)閉相應(yīng)的端口，在網(wǎng)上公布病毒攻擊信息以及防御方法。
    2、入侵：對于網(wǎng)絡(luò)入侵，首先要判斷入侵的來源，區(qū)分外網(wǎng)與內(nèi)網(wǎng)。入侵來自外網(wǎng)的，定位入侵的ip地址，及時(shí)關(guān)閉入侵的端口，限制入侵地ip地址的訪問，在無法制止的情況下可以采用斷開網(wǎng)絡(luò)連接的方法。入侵來自內(nèi)網(wǎng)的，查清入侵來源，如ip地址、上網(wǎng)帳號等信息，同時(shí)斷開對應(yīng)的交換機(jī)端口。然后針對入侵方法建設(shè)或更新入侵檢測設(shè)備。
    3、信息被篡改：這種情況，要求一經(jīng)發(fā)現(xiàn)馬上斷開相應(yīng)的信息上網(wǎng)鏈接，并盡快恢復(fù)。
    4、網(wǎng)絡(luò)故障：一旦發(fā)現(xiàn)，可根據(jù)相應(yīng)工作流程盡快排除。
    5、其它沒有列出的不確定因素造成的災(zāi)害，可根據(jù)總的安全原則，結(jié)合具體的情況，做出相應(yīng)的處理。不能處理的可以請示相關(guān)的專業(yè)人員。
    災(zāi)害發(fā)生時(shí)，一方面按照應(yīng)急處置方法進(jìn)行處置，同時(shí)需要判定災(zāi)害的級別，首先向?qū)W校網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組匯報(bào)。在重大災(zāi)害發(fā)生時(shí)，可以同時(shí)向市公安局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察部門匯報(bào)。中、小型級別的災(zāi)害，可以只向?qū)W校的網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組匯報(bào)，并及時(shí)報(bào)告處置工作進(jìn)展情況，直至處置工作結(jié)束。情況報(bào)告內(nèi)容包括：災(zāi)害發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)，災(zāi)害的級別，災(zāi)害造成的后果，應(yīng)急處置的過程、結(jié)果，災(zāi)害結(jié)束的時(shí)間，以后如何防范類似災(zāi)害發(fā)生的建議與方案等。
    災(zāi)害發(fā)生時(shí)，可根據(jù)災(zāi)害的危害程度適當(dāng)?shù)匕l(fā)布預(yù)警，特別是一些在其它地方已經(jīng)出現(xiàn)，或在安全相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布了預(yù)警而學(xué)校信息網(wǎng)絡(luò)還沒有出現(xiàn)相應(yīng)的災(zāi)害，除了在技術(shù)上進(jìn)行防范以外，還應(yīng)當(dāng)向網(wǎng)絡(luò)信息用戶發(fā)布預(yù)警，直至災(zāi)害警報(bào)解除。
    經(jīng)專家組鑒定，災(zāi)害險(xiǎn)情或?yàn)?zāi)情已消除，或者得到有效控制后，由學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組宣布險(xiǎn)情或?yàn)?zāi)情應(yīng)急期結(jié)束，并予以公告，同時(shí)預(yù)案終止。
    災(zāi)害應(yīng)急防治是一項(xiàng)長期的、持續(xù)的、跟蹤式的、深層次的和各階段相互聯(lián)系的工作，是有組織的科學(xué)與社會行為，必須做好應(yīng)急保障工作。
    第九條人員保障。
    重視人員的建設(shè)與保障，確保在災(zāi)害發(fā)生前的.人員值班，災(zāi)害處置過程和災(zāi)后重建中的人員在崗與戰(zhàn)斗力。
    第十條技術(shù)保障。
    重視網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的建設(shè)和升級換代，在災(zāi)害發(fā)生前確保網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的強(qiáng)勁與安全，災(zāi)害處置過程中和災(zāi)后重建中的相關(guān)技術(shù)支撐。
    第十一條物資保障。
    建立應(yīng)急物資儲備制度，保證應(yīng)急搶險(xiǎn)救災(zāi)隊(duì)伍技術(shù)裝備的及時(shí)更新，以確保災(zāi)害應(yīng)急工作的順利進(jìn)行。
    第十二條訓(xùn)練和演練。
    加強(qiáng)全校網(wǎng)絡(luò)信息用戶的防災(zāi)、減災(zāi)知識的宣傳普及，增強(qiáng)這些用戶的防災(zāi)意識和自救互救能力。有針對性地開展應(yīng)急搶險(xiǎn)救災(zāi)演練，確保發(fā)災(zāi)后應(yīng)急救助手段及時(shí)到位和有效。
    第十三條本預(yù)案由現(xiàn)代信息技術(shù)中心負(fù)責(zé)解釋。
    第十四條本預(yù)案自發(fā)布之日起施行。
    信息安全應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)記錄篇十八
    姓名：部門：成績：
    一、填空題：（每空2分共計(jì)40分）。
    1、非煤礦山應(yīng)急預(yù)案編制依據(jù)和等法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，制定本預(yù)案。
    2、生產(chǎn)經(jīng)營單位編制預(yù)案依據(jù)發(fā)布實(shí)施的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》所要求的制式進(jìn)行編制。
    3、應(yīng)急預(yù)案編制的內(nèi)容框架要依照《的預(yù)案構(gòu)成要素進(jìn)行編制。
    4、應(yīng)急預(yù)案中的綜合預(yù)案有個(gè)構(gòu)成要素、專項(xiàng)預(yù)案有要素、現(xiàn)場處置方案有個(gè)構(gòu)成要素。
    5、應(yīng)急預(yù)案的編制包括：兩項(xiàng)。
    6、編制程序需要：應(yīng)急預(yù)案編制工作組、資料收集、危險(xiǎn)源與風(fēng)險(xiǎn)分析、應(yīng)急能力評估、評審與發(fā)布。
    7、應(yīng)急預(yù)案體系構(gòu)成有：、方案三部分。
    8、綜合應(yīng)急預(yù)案中的預(yù)防和預(yù)警包括：、和信息報(bào)告與通知。
    9、和應(yīng)急結(jié)束三大類。
    10、應(yīng)急保障措施分為：、裝備保障、經(jīng)費(fèi)保障和其它保障。
    二、判斷題：（每空2分共20分）。
    1、綜合應(yīng)急預(yù)案編制的目的就是規(guī)范非煤礦山企業(yè)應(yīng)急管理和應(yīng)急響應(yīng)程序，確保企業(yè)迅速有效地處理非煤礦山企業(yè)安全生產(chǎn)事故、將事故對人員、財(cái)產(chǎn)和環(huán)境造成的損失降至最小程度，最大限度地保障企業(yè)和職工的安全。（）。
    2、綜合應(yīng)急預(yù)案包括：規(guī)定企業(yè)應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)、應(yīng)急響應(yīng)原則、應(yīng)急管理程序等內(nèi)容。（）。
    3、信息報(bào)告與通知明確36小時(shí)應(yīng)急值守電話、事故信息接收和通報(bào)程序。（）。
    4、應(yīng)急救援指揮機(jī)構(gòu)可以設(shè)置相應(yīng)的應(yīng)急救援工作小組，明確各小組的工作任務(wù)及主要負(fù)責(zé)人職責(zé)。（）。
    5、應(yīng)急預(yù)案編制包括編制程序、編制準(zhǔn)備和編制任務(wù)。（）。
    6、應(yīng)急預(yù)案體系包括綜合應(yīng)急預(yù)案、專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場處置方案。（）。
    7、綜合預(yù)案有12個(gè)構(gòu)成要素。（）。
    8、應(yīng)急預(yù)案編制依據(jù)國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局。（）。
    9、應(yīng)急預(yù)案演練必須每個(gè)員工參與，領(lǐng)導(dǎo)因工作忙，也可不參與。（）。
    10、事故應(yīng)急救援預(yù)案的制定與更新至少每三年更新一次。（）。
    三、
    選擇題：（每題2分共10分）。
    1非煤礦山綜合應(yīng)急預(yù)案編制依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、（）和《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》等法律法規(guī)制及有關(guān)規(guī)定，制定本預(yù)案。
    a《中華人民共和國礦山安全法》b《憲法》c《安全檢查條例》2應(yīng)急預(yù)案體系的構(gòu)成包括綜合應(yīng)急預(yù)案、專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和（）。
    a其它應(yīng)急預(yù)案b現(xiàn)場處置方案c應(yīng)急處置措施3急預(yù)案的預(yù)防與預(yù)警包括危險(xiǎn)源監(jiān)控、預(yù)警行動、（）。
    四、簡答題（每題10分共30分）。
    2、應(yīng)急工作原則是什么？
    3、生產(chǎn)經(jīng)營單位在編制應(yīng)急預(yù)案時(shí)應(yīng)做好哪幾方面準(zhǔn)備工作？
    34、7、8、9、10、判斷題：1√2√3×4√5×6√7×8√9×10×。
    三、選擇題：1a2b3c4b5b。
    簡答題。
    1答：應(yīng)急預(yù)案指面對突發(fā)事件如自然災(zāi)害、重特大事故、環(huán)境公害及人為破壞的應(yīng)急管理、指揮、救援計(jì)劃等。
    2答：非煤礦山應(yīng)急救援工作應(yīng)在預(yù)防為主的前提下，貫徹統(tǒng)一指揮、分級負(fù)責(zé)、區(qū)域?yàn)橹?、單位自救和社會救援相結(jié)合的原則。
    3答：
    1、全面分析本單位危險(xiǎn)因素，可能發(fā)生的事故類型及事故的危害程度；
    3、確定事故危險(xiǎn)源，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估；
    4、針對事故危險(xiǎn)源和存在的問題，確定相應(yīng)的防范措施；
    5、客觀評價(jià)本單位應(yīng)急能力；
    6、充分借鑒國內(nèi)外同行業(yè)事故教訓(xùn)及應(yīng)急工作經(jīng)驗(yàn)。
    信息安全應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)記錄篇十九
    學(xué)校消防安全工作，嚴(yán)格執(zhí)行消防管理旳有關(guān)規(guī)定，本著完善設(shè)備，預(yù)防為主旳原則，成立消防安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，組長：汪翀；副組長：郭明康、賀榮夫、歐陽志梅、孫箭；組員：鄭學(xué)斌、陳星、左中、袁亞生、黃天成、江旭君、韋昊、劉華勇等，在定期進(jìn)行消防安全檢查旳基礎(chǔ)上，認(rèn)真落實(shí)學(xué)校重點(diǎn)部位安全保衛(wèi)責(zé)任區(qū)，做到防范于未然，切實(shí)做到學(xué)校消防安全無事故。為應(yīng)對突發(fā)旳消防隱患，特制定學(xué)校消防安全應(yīng)急預(yù)案。
    一、火警通報(bào)順序：
    一旦發(fā)現(xiàn)火警，要立即打電話報(bào)119和學(xué)校辦公室，學(xué)校辦公室及時(shí)通知各有關(guān)人員。
    二、全體人員注意事項(xiàng):。
    2、迅速切斷配電箱總電源；
    4、現(xiàn)場有危險(xiǎn)品、易燃易爆物品應(yīng)迅速搬離。
    三、各組成員注意事項(xiàng)：
    1、滅火組：(1)、了解學(xué)校建筑格局及道路情況；
    (2)、了解電鋪設(shè)旳線路；
    (3)、了解學(xué)校內(nèi)樓房裝修材料旳性質(zhì)；
    (4)、清楚學(xué)校所有消防設(shè)施旳放置地點(diǎn)；
    (5）、了解消防設(shè)備旳保養(yǎng)維護(hù)與操作方法；
    （6）、了解火旳走勢；
    （7）、清楚逃生路線。
    2、警戒組：
    （1）、了解學(xué)校建筑格局及道路情況；
    （2）、當(dāng)某處發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)迅速確定安全逃生旳路線，以便疏導(dǎo)他人逃生；
    （3）、在警戒線負(fù)責(zé)攔阻無關(guān)人員進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場。
    3、救護(hù)組：
    （1）、應(yīng)接受緊急救護(hù)旳工作；
    （2）、應(yīng)配備急救箱；
    （3）、應(yīng)了解一般藥物旳使用；
    （4）、清楚指定旳逃生路線。
    4、疏散組：
    （1）、了解學(xué)校報(bào)警設(shè)施和廣播所在地；
    （2）、了解學(xué)校內(nèi)樓房裝修材料旳性質(zhì)、
    （5）、了解火旳走勢；
    （6）、清楚指定旳逃生路線。
    滅火組負(fù)責(zé)人：汪翀、郭明康、陳星、左中；
    警戒組負(fù)責(zé)人：賀榮夫、黃天成、韋昊；
    救護(hù)組負(fù)責(zé)人：歐陽志梅、袁亞生、劉華勇；
    疏散組負(fù)責(zé)人：孫箭、鄭學(xué)斌、江旭君。
    四、火災(zāi)原因調(diào)查：
    火災(zāi)發(fā)生后，學(xué)校要積極協(xié)助公安消防機(jī)關(guān)查明火災(zāi)原因，提供必要旳信息，屬人為旳火災(zāi)事故，堅(jiān)持做到“三不放過”（原因沒有查清不過，事故責(zé)任不放過，沒有落實(shí)防范措施不放過）旳原則，進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
    信息安全應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)記錄篇二十
    1、發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)，在向119消防指揮中心報(bào)警的同時(shí)，并立即報(bào)告教育局。
    2、迅速切斷有關(guān)電源。
    3、搶險(xiǎn)救災(zāi)組等人員迅速疏散師生，撤離到安全區(qū)域。
    4、積極配合消防人員滅火。
    5、在進(jìn)行滅火的同時(shí)，應(yīng)采取有效的隔離措施，防止火勢蔓延。
    1、發(fā)現(xiàn)師生有類似食物中毒癥狀時(shí)，應(yīng)迅速送醫(yī)院診治。
    2、迅速向教育局及衛(wèi)生防疫部門報(bào)告。
    3、做好所食用食物取樣工作，以備衛(wèi)生部門檢驗(yàn)。如是食用校外食物所致，也積極配合有關(guān)部門取樣。
    4、迅速排查食用致毒食物的師生名單，并檢查他們的身體狀況。
    5、做好家長、家屬的工作。
    6、積極配合上級有關(guān)部門做好診治、調(diào)查、事故處理等工作。
    1、發(fā)生交通事故時(shí)，在向122交通事故中心報(bào)警時(shí)，并立即向教育局報(bào)告。
    2、第一時(shí)間搶救受安全威脅的師生。
    3、同時(shí)將其他師生轉(zhuǎn)移到安全地方。
    4、做好家長、家屬的工作。
    5、積極配合上級有關(guān)部門做好診治、調(diào)查、事故處理等工作。
    1、如發(fā)生師生身體受到意外傷害時(shí)，應(yīng)及時(shí)送傷害者醫(yī)院診治。
    2、及時(shí)向教育局報(bào)告。
    3、迅速調(diào)查事故發(fā)生的原因，并做好有關(guān)材料。
    4、通知受傷者的家屬或家長。
    5、妥善處理事故。
    信息安全應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)記錄篇二十一
    為妥善應(yīng)對和處置學(xué)校網(wǎng)站信息安全突發(fā)事件、確保學(xué)校網(wǎng)站正常運(yùn)行，根據(jù)《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理方法》、信息產(chǎn)業(yè)部《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理方法》及國家教育部、省教育廳有關(guān)文件精神，結(jié)合我校網(wǎng)站實(shí)際情況，特指定本應(yīng)急預(yù)案。
    應(yīng)急措施如下：
    1、網(wǎng)站、網(wǎng)頁出現(xiàn)非法言論事件緊急處置措施。
    （1）網(wǎng)站、網(wǎng)頁由主辦部門的信息員負(fù)責(zé)隨時(shí)密切監(jiān)視信息內(nèi)容。
    （2）發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)上出現(xiàn)違反國家的法律法規(guī)、侵犯知識版權(quán)、反政府、分裂國家和色情內(nèi)容的信息及損害國家、學(xué)校聲譽(yù)的謠言信息時(shí)，信息員應(yīng)立即向本單位信息安全負(fù)責(zé)人通報(bào)情況；情況緊急的，應(yīng)先及時(shí)采取刪除等處理措施，再按程序報(bào)告。
    （3）信息安全相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)在接到通知后作好必要記錄，指導(dǎo)信息員清理非法信息、妥善保存有關(guān)記錄并將網(wǎng)站網(wǎng)頁重新投入使用。
    （4）追查非法信息來源，并將有關(guān)情況向?qū)W校信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。
    （5）向區(qū)電教中心匯報(bào)，取得支持、幫助與指導(dǎo)。
    （6）事態(tài)嚴(yán)重的，應(yīng)及時(shí)向公安部門報(bào)警。
    2、黑客攻擊事件緊急處置措施。
    （1）備份正確網(wǎng)站文件，保障網(wǎng)站及時(shí)恢復(fù)。
    （2）當(dāng)信息員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站遭到黑客攻擊、主頁內(nèi)容被惡意篡改時(shí)，立即停止主頁服務(wù)并恢復(fù)正確內(nèi)容。檢查分析被更改的原因，在被更改的原因找到并排除之前，不得重新開放主頁服務(wù)；同時(shí)向信息安全負(fù)責(zé)人通報(bào)情況。
    （3）黑客攻擊程度較大情況下（如破壞了服務(wù)器上文件），修復(fù)網(wǎng)站文件較為麻煩；為使網(wǎng)站盡快能正常訪問，使用網(wǎng)站的備份文件或者臨時(shí)找其他服務(wù)器替代，如事先有這些準(zhǔn)備，一般在發(fā)現(xiàn)被攻擊后的一到兩個(gè)小時(shí)即可修復(fù)。
    （4）恢復(fù)與重建被攻擊或破壞的網(wǎng)站。
    （5）對現(xiàn)場進(jìn)行分析，并寫出分析報(bào)告存檔。
    （6）向區(qū)電教中心匯報(bào)，取得支持、幫助與指導(dǎo)。
    （7）學(xué)校信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開小組會議，如認(rèn)為事態(tài)嚴(yán)重，則立即向公安部門報(bào)警。
    做好校園網(wǎng)站信息的安全管理，核心工作就是定期備份網(wǎng)站，保存好網(wǎng)站的備份文件，以備應(yīng)急使用。