總結(jié)是反思過去、思考未來的一種重要方式。在寫總結(jié)時，可以參考一些相關(guān)的指導要求和標準，確保內(nèi)容的全面和科學性。小編為大家精選了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，希望能給大家在寫作總結(jié)時提供一些啟示和靈感。
制度創(chuàng)新工作總結(jié)篇一
根據(jù)區(qū)級機關(guān)作風建設(shè)領(lǐng)導小組辦公室吳機作辦（20xx）6號《關(guān)于上報區(qū)級機關(guān)作風效能建設(shè)創(chuàng)新工作的通知》，區(qū)總機關(guān)認真貫徹通知精神，研究確定本部門20xx年度創(chuàng)新工作是：建立勞動爭議先行調(diào)解機制。為了確保創(chuàng)新工作順利推進，我們主要做了以下三個方面的工作：
自接到區(qū)級機關(guān)作風建設(shè)領(lǐng)導小組辦公室吳機作辦（20xx）6號《關(guān)于上報區(qū)級機關(guān)作風效能建設(shè)創(chuàng)新工作的通知》后，區(qū)總及時召開主席辦公會議，研究區(qū)總機關(guān)開展效能建設(shè)創(chuàng)新工作的基本思路和工作重點。8月6日召開了全體機關(guān)人員大會，認真學習貫徹區(qū)委金書記在全區(qū)區(qū)級機關(guān)作風效能建設(shè)推進會上的講話。要求全體機關(guān)人員，要充分認識加強機關(guān)效能建設(shè)的重要性和緊迫性。同時，要求機關(guān)效能建設(shè)要與“組織起來、切實維權(quán)”的工作方針相結(jié)合；要與黨風廉政建設(shè)相結(jié)合；要與提高工作質(zhì)量和效率相結(jié)合。從思想上、工作上、實效上加強機關(guān)效能建設(shè)，推進機關(guān)效能建設(shè)和工會工作臺再上新臺階。
在我區(qū)推行勞動爭議由企業(yè)先行自主調(diào)解的處理機制，主要考慮的因素有：一是我區(qū)勞動爭議案件數(shù)量快速上升，以區(qū)人社局近三年受理的仲裁案件數(shù)來看，20xx年環(huán)比增幅均在30%以上（20xx年受理案件843件、20xx年1268件、20xx年1818件），勞動爭議已經(jīng)成為我區(qū)主要的社會矛盾之一。二是企業(yè)是處理勞動爭議的責任主體，考慮我區(qū)大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)建立了工會組織，法律又規(guī)定企業(yè)勞調(diào)會組成的一方是職工代表，勞調(diào)會主任的組成可以是工會成員，所以我區(qū)考慮由企業(yè)的工會主席與人事經(jīng)理分別擔任勞調(diào)會的正副主任，原則上工會主席是主要負責人。三是我區(qū)已經(jīng)有了推進這項工作的基礎(chǔ)20xx年，區(qū)總在我區(qū)勞動爭議高發(fā)地城南街道進行了勞動爭議先由企業(yè)調(diào)解的試點，今年1-10月，該街道工會、勞動部門共處理案件121件，同比下降24.8%，效果比較好。
：解決勞動爭議的四個救濟手段中，訴前調(diào)解具有快速高效處理矛盾，易為雙方接受的諸多優(yōu)點。但是，在現(xiàn)實中，企業(yè)調(diào)解的主要方式還是企業(yè)與職工的協(xié)商，達成和解協(xié)議，俗稱“私了”。一般此項工作主要是人事經(jīng)理在代表企業(yè)找職工協(xié)商，做得好一些的單位，在與職工協(xié)商時還叫了工會主席、車間主任?！八搅恕钡淖畲笕毕菔菦]有法律效力，這是與調(diào)解達成協(xié)議具有合同的約束力有本質(zhì)區(qū)別的。由于先前大多數(shù)企業(yè)對企業(yè)勞調(diào)會“居中”調(diào)解的認識不足，區(qū)總工會就著力在20xx年采取措施，努力使企業(yè)與職工認識到調(diào)解協(xié)議具有合同的約束力，經(jīng)過法院確認就可以執(zhí)行這一基本精神。這個措施就是在企業(yè)推行由工會主席擔任負責人的勞動爭議先行自主調(diào)解制度。當初考慮工會走在前面推動這一工作，主要是認識到：勞動爭議調(diào)解仲裁法將調(diào)解作為勞動爭議處理的基本原則和重要程序，確定職工方代表是企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會的兩個組成成員之一（另一個代表是企業(yè)代表），企業(yè)勞調(diào)會主任由工會成員或者雙方推舉的人員擔任。促使工會主席擔當這一調(diào)解委員會主任的角色是合乎法律規(guī)定的。所以區(qū)總在20xx年的工作實踐中，幫助企業(yè)建立調(diào)解組織、制定工作職責、調(diào)解程序，規(guī)范調(diào)解書的寫法。
一是下發(fā)實施意見。20xx年2月區(qū)總下發(fā)了《關(guān)于加強全區(qū)基層工會勞動爭議調(diào)解工作的意見》（吳工發(fā)〔20xx〕19號）文件。6月份，區(qū)總工會牽頭會同區(qū)人社局發(fā)出《關(guān)于建立健全我區(qū)企業(yè)勞動爭議調(diào)解機制的工作意見》（吳工發(fā)〔20xx〕66號、吳人社〔20xx〕62號），進一步幫助企業(yè)建立健全企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會，制定下發(fā)企業(yè)勞調(diào)會的工作職責、調(diào)解程序、勞動爭議調(diào)解協(xié)議書的樣本。
二是召開推進會議。在20xx年下半年城南街道52家規(guī)模型企業(yè)試點的基礎(chǔ)上，20xx年8月6日，區(qū)總工會聯(lián)合區(qū)人社局在召開由90家350人以上的企業(yè)參加的.全區(qū)企業(yè)勞動爭議調(diào)解工作推進會，區(qū)總工會、區(qū)人社局總結(jié)了前期工作，對全面推進這項工作再動員；城南街道工會、木瀆鎮(zhèn)勞動中心分別介紹了各自區(qū)域調(diào)解勞動爭議的情況；適新科技（蘇州）有限公司代表企業(yè)作了經(jīng)驗介紹。
三是搞好業(yè)務(wù)培訓。區(qū)總工會分別于3月份和9月份專門組織工會勞動爭議調(diào)解員培訓，46名同志還參加了市總工會統(tǒng)一組織的工會勞動爭議調(diào)解員資格考試。所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會的1200余名工會干部（也是勞調(diào)會負責人）參加了本級工會組織的勞動爭議業(yè)務(wù)知識培訓班。
四是實施考核獎勵。區(qū)總工會將工會推進企業(yè)勞動爭議先進調(diào)解工作列入對鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級中間層次工會的考核，年終評選100家先進單位、100個先進個人，單位授于獎牌、個人給予物質(zhì)獎勵，評選推進區(qū)域勞動爭議工作成績突出的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會授予組織獎。
根據(jù)我區(qū)的規(guī)范企業(yè)勞調(diào)會的工作時序，350人以上的企業(yè)要首先規(guī)范起來，再逐步規(guī)范100人以上企業(yè)；加快推進區(qū)域性勞調(diào)會和行業(yè)性勞調(diào)會建設(shè)的要求。目前我區(qū)所有350人以上的102家企業(yè)已經(jīng)全部建制；100人以上的400多家企業(yè)已經(jīng)有82.3%建制；170個村聯(lián)合工會建立區(qū)域勞動爭議調(diào)解組織覆蓋3000多家企業(yè)。1-10月，我區(qū)各類勞資矛盾都在逐步下降。向區(qū)職能部門投訴舉報（屬于行政監(jiān)察處理）146件，同比下降42.1%;區(qū)、鎮(zhèn)（街道）兩級職能部門共立案1987件，同比下降28.0%，其中通過調(diào)解解決的案件1449年，占總量的72.9%。企業(yè)先行調(diào)解機制初顯成效。
制度創(chuàng)新工作總結(jié)篇二
xx區(qū)盧溝橋街道街道地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，管轄面積59．73平方公里，北與xx區(qū)接壤，西與石景山區(qū)比鄰?，F(xiàn)有30個社區(qū)，大型國有企業(yè)30余家，市屬、區(qū)屬單位20余家，較大規(guī)模非公企業(yè)10余家，有10個社區(qū)與村交叉居住，農(nóng)居混住，外來人口多，常駐人口中14至35歲青年3萬余人，外來流動人口團員青年2萬余人。
（一）加強領(lǐng)導，健全組織。
為切實加強試點工作的領(lǐng)導，在xx團區(qū)委的指導下，街道成立以工委書記為組長、主管副書記為副組長、團工委書記為成員的試點工作領(lǐng)導小組。明確街道團工委負責試點工作的組織協(xié)調(diào)、方案制定、聯(lián)絡(luò)服務(wù)和經(jīng)驗總結(jié)工作。
（二）加強學習，注重溝通。街道團工委認真學習中央、市、區(qū)相關(guān)文件，并及時把文件送至街道試點工作領(lǐng)導小組成員手中，定期向xx團區(qū)委及主管領(lǐng)導匯報工作進展情況，遇到問題及時與xx團區(qū)委進行溝通，確保工作穩(wěn)步推進。
（三）深入調(diào)研，摸清資源。我街道管轄面積大，各類社會資源比較豐富。街道團工委把單位進行分類，有重點的深入到社區(qū)及單位進行調(diào)查研究，摸清轄區(qū)青年代表資源。
（四）黨建引領(lǐng)，深入走訪。街道現(xiàn)設(shè)有黨建協(xié)調(diào)會，各社區(qū)也有黨建協(xié)調(diào)分會，平時支持街道工作、具有代表性的單位大部分都在黨建協(xié)調(diào)會中。街道團工委通過黨建平臺，與重點單位進行廣泛溝通，與轄區(qū)大型國有企業(yè)、市屬、區(qū)屬單位及轄區(qū)非公企業(yè)進行溝通。我們與xx國稅局、中建一局、北京冠京工貿(mào)公司、北京致誠律師事務(wù)所、北京金名仕假日飯店、xx區(qū)實驗學校、六里橋長途客運站、國潤商務(wù)大廈等多家單位進行走訪，力爭把各行業(yè)有一定影響力的，能調(diào)動一定的社會資源的青年代表特別是青年能人吸收充實到街道團的領(lǐng)導班子中來。
（五）嚴格程序，正式聘任。在人選推薦環(huán)節(jié)我們堅持組織推薦、民主推薦和個人自薦相結(jié)合。6位候選人中有3人來自組織推薦，2人來自民主推薦，1人來自個人自薦。對納入候選人范圍的人選，街道派專人到副書記人選所在單位和社區(qū)進行組織程序考察，嚴把入口關(guān)。街道于xx年1月6日召開了副書記推選聘任大會。xx團區(qū)委和街道工委領(lǐng)導、各社區(qū)團組織負責人及轄區(qū)青年代表參加了此次會議。6名候選人逐一上臺進行了上崗陳述。隨后參會人員對競聘人員進行了差額投票，最終選出5位團委副書記，經(jīng)過一周的公示后，區(qū)、街兩級領(lǐng)導為新當選的團工委副書記頒發(fā)了聘書。
5位團委副書記中，女性4人、男性1人；30歲以下2人、30歲（含）以上3人，平均年齡30歲；大專學歷1人、本科學歷3人、研究生學歷1人；其中2名來自國有企業(yè)和國家機關(guān)單位，3名來自“兩新組織”，構(gòu)成了體制內(nèi)與體制外相結(jié)合的新團工委班子，非公職人員占街道團(工)委副書記總數(shù)的60%。
（一）建章立制。街道團工委制定了副書記工作職責、書記辦公會制度、街道共青團聯(lián)系會等制度，由各位副書記研究同意后最終定稿。街道團工委根據(jù)每位副書記的特點進行了工作分工，明確責任，落實到人。
（三）加強活動陣地建設(shè)，實現(xiàn)資源共享。發(fā)揮副書記的社會資源優(yōu)勢，把活動陣地建設(shè)從獨有向共享轉(zhuǎn)變，合力創(chuàng)建活動陣地。副書記馮昕是長安新城社區(qū)義工協(xié)會的會長，他們長期在敬老院中從事志愿工作，但存在經(jīng)費少、志愿者少的困難，聘任為街道團工委副書記后，志愿服務(wù)活動得到了其他副書記的支持，他們表示單位中有許多青年志愿者，但沒有活動的項目，通過各位副書記的交流溝通，青年志愿者們在春節(jié)前為敬老院送去了老人常用的物品，并堅持定期到敬老院志愿服務(wù)。
副書記劉曉穎是北京農(nóng)民工法律援助中心的律師，我們充分發(fā)揮她的特長，與其他幾位副書記所在的中建一局、金名仕假日飯店、長安新城義工協(xié)會簽訂了共建協(xié)議，定期為農(nóng)民工講解法律知識，維護農(nóng)民工權(quán)益。劉曉穎單位的辦公地點在國潤大廈中，在街道團工委的指導下，樓宇中建立團支部的企業(yè)與劉曉穎建立了聯(lián)系，她無償為企業(yè)提供法律咨詢等服務(wù)，并積極參加樓宇團支部的活動，業(yè)務(wù)知識不斷得到提高。
（四）為副書記的發(fā)展搭建平臺。街道團工委定期向副書記所在單位匯報副書記的工作情況，主要是肯定成績，一方面是與單位加強聯(lián)系，另一方面是讓單位領(lǐng)導了解各位副書記工作的情況。街道團工委積極為副書記成長搭建平臺，xx區(qū)“幸福生活講師團”是文明全國的傳播知識的組織，經(jīng)過街道團工委的推薦，劉曉穎成為了“幸福生活講師團”的講師，向xx區(qū)的百姓講授法律知識，受到居民的歡迎。市區(qū)組織的相關(guān)會議，我們盡量爭取讓各位副書記參加，3位副書記參加了全國企業(yè)共青團工作電視電話會議，開闊了眼界、拓展了思維。
（一）街道團工委現(xiàn)有人員力量不足。街道團工委現(xiàn)只有一名在編的團工委書記，且身兼其他科室工作，需要牽扯一定的時間和精力。試點工作需要深入細致的開展，街道團工委在人員力量上有不足的問題。
（二）時間緊、任務(wù)重。從開始調(diào)整團工委領(lǐng)導班子到最后試點工作結(jié)束有4個月的時間，其中2月份過春節(jié)，真正能開展工作的時間也就3個多月，時間緊、任務(wù)重，許多工作有想法但因時間問題還沒時間開展。
街道黨政領(lǐng)導十分重視試點工作，經(jīng)常與主管領(lǐng)導、團工委書記研究試點工作，并明確表示在資金、人力、物力方面給予充分的保障。青年及社會各界對試點工作也給予了肯定，希望再進一步深入展開。
（一）延長試點時間，有利于工作進一步深入開展。
（二）地域相近的試點單位可聯(lián)合開展一些活動，促進交流，加強溝通。
制度創(chuàng)新工作總結(jié)篇三
本人于20xx年畢業(yè)于浙江水利水電?？茖W校電力工程專業(yè)，自20xx年進入浙江火電電自公司至今。在這4年多的時間里，先后參加過臺州電廠五期、大唐信陽電廠等工程建設(shè)工作。在各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下，在業(yè)務(wù)上充分發(fā)揚刻苦鉆研、虛心求教的精神，并注重理論聯(lián)系現(xiàn)場實際，從一名幼稚的學生逐步成長為一名合格的技術(shù)人員。
蘭溪一期項目是本人進入浙江火電電自公司的第一個工地，在經(jīng)過安規(guī)等培訓考試后，被分配到電自蘭溪工區(qū)高壓班實習。主要接觸的施工項目是變壓器安裝、架空線路安裝、離相封閉母線安裝、發(fā)電機引出線電氣設(shè)備安裝等工作。在這實習期間，通過每天與老師傅們一起參與工程一線的施工，使自己腦海中原本抽象的東西立刻變得清晰起來。通過近幾個月的班組實習，對高壓電氣設(shè)備安裝工作有了基本認知。
在班組結(jié)束實習后，被安排到臺五項目從事電氣技術(shù)工作，自此開始了在電自公司的電氣安裝技術(shù)工作。在臺五項目主要負責高壓電氣設(shè)備安裝和一次接地安裝。以往一直在老師傅后面學習的我一下子要進行獨立工作了，這一工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變使我變得不知所措。這時，各位領(lǐng)導和前輩們給了我極大的支持和幫助，使我慢慢的適應(yīng)了電氣技術(shù)工作。著于技術(shù)服務(wù)于為施工班組的原則，緊密的跟隨在班組施工周圍，時時溝通、協(xié)調(diào)。如在發(fā)電機手抱絕緣施工作業(yè)中，由于發(fā)電機小室內(nèi)空間狹小、天氣炎熱及工藝要求高等問題；為此，在班組里成立了qc攻關(guān)小組，發(fā)揮群體的智慧深入攻關(guān)，克服了各種條件，通過大家的共同努力，順利的完成了此項任務(wù)。隨著工程的施工進度，越來越多的疑難問題得到解決，心里感到欣慰的同時也感覺自己所掌握的知識和技能的匱乏。為了加強自身的綜合素質(zhì)，一方面遇到不明白的地方就虛心向同事請教，另一方面努力學習行業(yè)的各種規(guī)程規(guī)定、積極查閱相關(guān)資料，及時了解行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，不斷學習新型高壓配電設(shè)備的安裝工藝。終于順利地完成了首個有幸參于技術(shù)工作的臺五項目工程的安裝任務(wù)。
進入大唐信陽二期后，主要負責的是高壓電氣設(shè)備安裝和廠用二次設(shè)備接線安裝工作。經(jīng)過臺五項目的鍛煉使我對技術(shù)工作有了更加深刻的認識，明白了技術(shù)工作的重要性。從拿到圖紙到圖紙會審，認真的查看每一個部位細節(jié)，核對數(shù)據(jù)，思考施工步驟方案、組織圖紙會審。協(xié)調(diào)交換與業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理各方意見。進入工程開工，認真了解每一個部位施工細節(jié)，按設(shè)計圖紙要求，嚴格編制本專業(yè)施工方案，對關(guān)鍵點編制作業(yè)指導書，監(jiān)理單位確認后執(zhí)行。同時在施工準備過程中對班組進行技術(shù)、安全交底，班組對所施工內(nèi)容做到心中有數(shù)，按施工規(guī)范嚴格要求。施工過程中，做好班組自檢、復檢、專職檢“三檢”工作，同時做好分部分項質(zhì)量檢驗評定記錄、隱蔽記錄及相關(guān)質(zhì)保資料。記得在對500kv屋外配電裝置電纜埋管安裝時，發(fā)現(xiàn)設(shè)計埋管數(shù)量與廠家電纜、設(shè)計電纜有著很大的出入，根據(jù)這一情況首先核對電纜清冊及電纜埋管設(shè)計布置、廠家資料，對500kv屋外配電裝置電纜埋管數(shù)量進行核對，發(fā)現(xiàn)設(shè)計少設(shè)計十余根鍍鋅鋼管，避免了日后進行二次埋管。并及時對埋管進行二次優(yōu)化設(shè)計，大大節(jié)約了安裝成本。在安裝500kv支柱式斷路器時，首先熟悉廠家圖紙及現(xiàn)場情況，在制作地腳螺栓模子之前把工作做細，從土建基礎(chǔ)及混泥土凝固時間等各方面都考慮，合理安排安裝及模子制作工序，特別在制作模子時利用框架單邊加工鉆孔，防止地腳螺栓中心偏移而造成支架與地腳螺栓無法連接，避免了二次制作，提高了、施工質(zhì)量，同時更大大提高了效率。
在進入山西京玉項目后，從以往分管一小塊電氣設(shè)備安裝技術(shù)工作，到現(xiàn)在全面負責電氣技術(shù)工作。將在做好自身的本質(zhì)工作的同時，合理安排和指導每一位技術(shù)員的工作，盡量做到了既不耽誤工作也使他們的業(yè)務(wù)水平得到整體的提高。技術(shù)員是直接指導班組施工并協(xié)調(diào)外部的重要紐帶，因此技術(shù)工作影響到施工的進度、工藝質(zhì)量、安全等各個環(huán)節(jié)。圖紙是技術(shù)員的第一手資料，因此在施工前，認真審閱施工圖紙，對圖紙中存在的問題及時反饋給設(shè)計院、業(yè)主，編制切實可行的施工方案及作業(yè)指導書，對施工中所需的設(shè)備、材料進行統(tǒng)計。對于業(yè)主采購的設(shè)備、材料進行有效跟蹤，對于我方采購的結(jié)合工程進展做好及時預(yù)報工作并進行到貨跟蹤。積極響應(yīng)工程公司安全質(zhì)量標化要求，不斷提高施工工藝，對個別不滿足施工質(zhì)量工藝的施工點，進行合理的整改。
一個人的力量畢竟是渺小的，在不斷學習先進技術(shù)之余同時對新進班組技術(shù)員進行傳、幫、帶，借此來提升整個團隊的力量。還在技術(shù)周例會或者空閑時間進行例如“如何確保變壓器整體密封”等專題的培訓；不但授其以魚，而且授其以漁，不斷創(chuàng)造條件使其接受各方面地鍛煉，從而成為一名優(yōu)秀的技術(shù)工作人員。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，提高工作效率，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了新的起點，為火電建設(shè)工作貢獻自己的一份力量。
制度創(chuàng)新工作總結(jié)篇四
xxxx年我校退管會根據(jù)上級退管工作計劃精神，以開拓創(chuàng)新的姿態(tài)，制定出適合本校實際的工作計劃，并在實踐中積極貫徹落實老年人保護法，以人為本，努力提高“為老”服務(wù)的質(zhì)量，擴展“為老”服務(wù)的內(nèi)容，關(guān)愛生病退休教職工，依法維護退休教職工合法權(quán)益，為構(gòu)建和諧社會貢獻一份力量?，F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
1、堅決貫徹落實上級退管工作的有關(guān)規(guī)定，維護退管教工的合法權(quán)益，盡力為退休教工實現(xiàn)“老有所為，老有所樂”和為困難退休教工提供服務(wù)，是我們退管工作堅持的指導思想。
2、退管工作領(lǐng)導機制健全，退管干部能認真參加每一次退管會議，并及時與校黨、政領(lǐng)導匯報工作，爭取黨政的支持。同時建立完善的`組織工作制度，認真落實上級工作會議精神。
3、建立退休教工“一人一卡”資料檔案，并經(jīng)常與他們溝通信息，反饋學校的發(fā)展面貌，了解他們的退休生活現(xiàn)狀。
4、強化、優(yōu)化退休教職工網(wǎng)絡(luò)。退管工作及時詳細地向退休教職工公開。
5、建立教工團員、黨員與退休教職工結(jié)對子制度，倡導“尊老、愛老”的良好社會風尚。
6、退管工作有計劃，有措施，并認真予以落實。
1、我校退管會充分認識到，重視老年人，愛護老年人，幫助老年人是各級黨政領(lǐng)導都要擔負起的法律責任，也是構(gòu)建和諧社會不可缺失的部分。因此，我們繼續(xù)做好了xxxx年《市總綜合b類保障計劃》的投保工作，并同時做好《第五輪退休重病保障金》投保工作，切實維護退休教職工的合法權(quán)益。
2、3月份，組織退休教師前往海鶴醫(yī)院進行體檢，切實關(guān)心退休教職工的身心健康。
3、暑期里，我們的黨政工等有關(guān)領(lǐng)導在王冰校長的帶領(lǐng)下冒著酷暑上門慰問退休教職工，為他們送上一份夏日的清涼。
4、在今年10年23日，在退休教職工回娘家座談會上，工會主席向退休教職工征詢了暑期療休養(yǎng)的安排。
5、教師節(jié)和元旦，我們邀請退休教職工回娘家與全體教師一起聯(lián)歡，共慶自己的節(jié)日。
6、對于一些生病住院或患慢性疾病不能來參加活動的退休教職工，校黨政領(lǐng)導及退管干部還及時上門探望，并送上慰問金及實物。
1、關(guān)心退休教工的精神生活，每年為他們訂閱《文匯報》。
2、在今年的“九九”重陽節(jié)，我們組織退休教師齊聚新郁大酒店用餐聊天，晚上組織退休教師前往金茂音樂廳觀賞爵士樂，歡度重陽節(jié)。
3、冬令期間，我們還為退休教職工特地準備了一份冬令補品送到退休教職工手中。讓他們感受到學校組織的溫暖和關(guān)懷。
4、元旦期間，黨政領(lǐng)導請退休教師在新郁大酒店聚餐，辭舊迎新，歡度新年。
1、學校鼓勵退休教工老有所為，繼續(xù)為教育和社區(qū)精神文明建設(shè)作貢獻，目前退休教工中，有的在學校任教，如胡建翔，有的在社區(qū)發(fā)揮作用，如袁寶華，有的在推動學校綠化建設(shè)等活動中起骨干作用，如宗振年。
2、學校有教育教學活動，也會邀請退休教工擔任評委，如今年的青年教師基本功大賽中，我們就邀請了袁寶華老師擔任了評委。
一年來，我校退管會本著重視老人、愛護老人、幫助老人的宗旨，切實可行地為退休教職工辦實事，辦好事，得到了廣大退休教職工的好評。今后我們將繼續(xù)以開拓進取的姿態(tài)，拓展退管工作渠道，更好的為廣大退休教職工服務(wù)好。
4、協(xié)助倉庫員做好貨物出庫的配貨及裝、卸和入架整理等工作;
5、做好辦公室場所和倉庫的衛(wèi)生工作;
6、完成上級交辦的其它工作任務(wù)。
制度創(chuàng)新工作總結(jié)篇五
20__年1月31號凌晨一點多，中控室人員接到火警信息，值班保安迅速趕往事發(fā)地點，在確認火警后，立即回復中控室確認火警，中控室接到信息立即上報，在消防通訊組的傳達下，滅火行動組在兩分鐘左右趕往事發(fā)現(xiàn)場并且進行了滅火，同時進行的還有消防疏散組也進行著工作，全過程歷時不到十分鐘全部員工后鋼集合完畢。過程中發(fā)現(xiàn)的不足如下所述：
疏散組：
1、每個疏散口人員的配備不組。
2、沒有考慮疏散組成員實際居住位置進行安排就近疏散點。
3、通訊器材存放地點不方便取拿。
4、救援器材嚴重缺少，比方說手電、擔架、和一些必備的救護設(shè)施。
通訊聯(lián)絡(luò)：
1、對于各組的工作進程沒有匯報。
2、關(guān)鍵時刻手機關(guān)機導致通訊中斷。
3、消防廣播沒能及時傳達到位。
演習中的經(jīng)驗：
1、各成員要有預(yù)見性，提高敏覺度，到達相應(yīng)位置。
2、隨時保持設(shè)備的暢通，如對講機、手機等，及時向?qū)M長匯報到位情況。
3、知道著火點，并且安排人員阻止其他人員從此通過。
演習中的問題及解決方法：
1、對于疏散組人員應(yīng)增加1—2人。
2、疏散人員比較集中，解決：以宿舍為單位設(shè)定相應(yīng)的出口逃生，并且制定逃生路線。
3、將必備的消防器材，如手電放在規(guī)定的地方便于取拿。
4、對大加進一步的培訓消防常識和自救方法。
制度創(chuàng)新工作總結(jié)篇六
為了進一步抓好內(nèi)控工作，營造良好的內(nèi)控環(huán)境，加強廣大干部員工在工作中的內(nèi)控意識，走“精細化管理”之路。
公司通過貫徹、推行、完善、夯實等措施加強內(nèi)控，使自身的內(nèi)控環(huán)境得到了有效改善，員工的內(nèi)控意識全面增強。
一、內(nèi)部控制工作實施情況
1、為營造一個濃郁的內(nèi)控氛圍，加強全體干部職工在工作中對執(zhí)行《內(nèi)控手冊》重要性的認識，提高企業(yè)的細節(jié)管理，堵塞漏洞，防范經(jīng)營風險，舉辦了1期內(nèi)控知識培訓，主要對機關(guān)各部門進行培訓指導，通過對他們的培訓指導，作好各項管理制度的修訂和完善工作，加大內(nèi)控制度的執(zhí)行力度。
經(jīng)過形式多樣的學習，讓每個員工知道自己崗位應(yīng)執(zhí)行那個業(yè)務(wù)流程的那幾個控制點，是哪一個控制點的責任人，以切實保證每個控制點責任到人，每個人有具體執(zhí)行的控制點。
2、內(nèi)控制度執(zhí)行的的好壞，每個業(yè)務(wù)流程控制點執(zhí)行覆蓋率能否達到100%，是通過每一個員工，每一個崗位來體現(xiàn)的。
只有深入到最基礎(chǔ)現(xiàn)場詢問和查看每一個業(yè)務(wù)流程，才知道員工對內(nèi)控重要性認識足不足，宣傳和學習的力度夠不夠，執(zhí)行各業(yè)務(wù)流程的每個控制點是必須要做到的，是不可省略的工作，直接體現(xiàn)了內(nèi)控工作的執(zhí)行力，這種執(zhí)行力的強弱程度直接影響到我們的管理水平。
讓所有的員工認識到按照每個控制點的要求做好工作的好處，另外，定期將公司的內(nèi)控工作向領(lǐng)導匯報，以便公司領(lǐng)導了解公司的內(nèi)控工作情況，協(xié)調(diào)和解決內(nèi)控工作中難以解決的問題，促進公司內(nèi)控工作的順利開展。
4、梳理流程內(nèi)容。
重新梳理公司適用的業(yè)務(wù)流程，將每一個控制點整理歸集，并具體落實到人，對其責任控制點進行日常控制和監(jiān)督。
5、明確崗位責任。
將每個業(yè)務(wù)流程按部門責任分工，細化到流程部門責任人、內(nèi)控管理員和控制點責任人，明確他們各自的崗位責任。
在確定部門內(nèi)控管理員時，以部門主管或業(yè)務(wù)骨干為主力，形成了責任到人、上下聯(lián)動、齊抓共管的局面。
6、規(guī)范審批權(quán)限和流程。
嚴格按照權(quán)限指引的要求落實到位，充分啟到相互制約、嚴格審核、加強控制的作用，進一步規(guī)范了審批流程和審批權(quán)限。
7、切實有效地執(zhí)行不相容崗位分離制度。
公司對一些重點崗位即敏感崗位、牽制崗位、涉密崗位進行了具體明確，并詳細制定了崗位責任制和崗位說明書，提高了崗位人員防風險、防隱患、堵漏洞的工作意識。
20xx年，公司按照工程公司(20xx)109號關(guān)于印發(fā)《集團公司內(nèi)部控制操作細則》的統(tǒng)一部署，開始正式運行與國際接軌的內(nèi)部控制體系。
近三年來，本公司在內(nèi)控體系的貫徹上，突出“執(zhí)行”二字，重在“狠”、“嚴”上下功夫，不僅經(jīng)受住了多輪次的上級單位的審計和測試的考驗，有效地實現(xiàn)了防范風險的目的，而且推動了公司各項管理的規(guī)范化、制度化、標準化、程序化，促進了公司管理水平的提升。
主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一、 強化內(nèi)控執(zhí)行，按程序辦事的規(guī)矩日漸形成
“沒有規(guī)矩，不成方圓”，企業(yè)管理實質(zhì)就是制度管理。
本公司依據(jù)內(nèi)控要求，結(jié)合自身管理存在著有章不循、執(zhí)行力較差的現(xiàn)象，進行了對照檢查，找出了差距和不足。
為此，公司采取了一系列措施，以確保內(nèi)控體系執(zhí)行有力。
加強培訓，注重宣傳，確保手冊相關(guān)內(nèi)容人人掌握。
學習、掌握好內(nèi)控手冊的相關(guān)內(nèi)容，是執(zhí)行好這套體系的前提和基礎(chǔ)。
公司在內(nèi)控手冊發(fā)布后，結(jié)合各部門、各單位不同層次的培訓需求，于20xx年6月全公司范圍內(nèi)舉行了一次20xx版《內(nèi)部控制操作細則》的視頻培訓會議，使員工了解了20xx版比20xx版內(nèi)控手冊的新增內(nèi)容。
通過培訓，各級管理人員理解和掌握了內(nèi)部控制的管理方法和相關(guān)要求，全體員工明晰了職業(yè)道德規(guī)范及行為準則和公司發(fā)展目標，為內(nèi)控體系的有效執(zhí)行奠定了扎實的基礎(chǔ)。
健全內(nèi)控工作網(wǎng)絡(luò)，確保組織機構(gòu)落實。
公司成立了內(nèi)部控制辦公室和內(nèi)控制度檢查評價工作領(lǐng)導小組，設(shè)兼職科級職6人和成員共12人，內(nèi)控工作由項目管理轉(zhuǎn)向日常管理，進一步加強了內(nèi)控工作組織領(lǐng)導和機構(gòu)落實。
狠抓落實，層層負責，確保流程控制實現(xiàn)硬著陸。
為了使內(nèi)部控制真正落到實處，公司將內(nèi)控責任層層分解，狠抓執(zhí)行。
在領(lǐng)導責任上，內(nèi)控工作是公司年經(jīng)營工作的重中之重，是一把手工程，各單位主要領(lǐng)導對內(nèi)控工作的重視不要僅停留在口頭上，而且要落實在行動上，定期對內(nèi)控的各流程進行前面或者有針對性測試檢查，并有計劃地對各項目部進行專項或內(nèi)控流程的檢查。
并且指出哪個單位在內(nèi)控上出現(xiàn)問題，追究哪個單位的領(lǐng)導責任。
這樣，公司上至總經(jīng)理、主管領(lǐng)導，下至各部門、各單位領(lǐng)導都把內(nèi)控執(zhí)行放在重要議事日程，出現(xiàn)問題有人協(xié)調(diào)，有人負責。
在組織落實上，公司內(nèi)控辦公室組織編制了公司《某公司內(nèi)控制度實施細則》，切實把內(nèi)控體系的執(zhí)行落到實處。
內(nèi)控檢評組，對于內(nèi)控執(zhí)行、測試過程及時跟蹤，及時反饋，嚴格履行督促、檢查的職責，嚴把執(zhí)行關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，及時解決，保證所有內(nèi)控流程都有令必行，有據(jù)必依。
二、嚴考核硬兌現(xiàn)，確?？刂频轿?，執(zhí)行有力。
確保內(nèi)控的有效執(zhí)行，取決于兩個方面，一是思想是否重視，責任是否落實;二是監(jiān)督是否到位、措施是否有力。
通過上述措施，全公司規(guī)章制度的約束力和員工的責任意識得到了明顯提升。
現(xiàn)在，每辦一件事，上至總經(jīng)理，下至普通員工都要先判定是否符合規(guī)章制度、符合內(nèi)控要求;每處理一項業(yè)務(wù)，都要確定是否有風險，如何控制風險，嚴格依照內(nèi)控流程操作。
公司范圍內(nèi)已經(jīng)形成了層層講執(zhí)行、事事講程序的良好局面。
三、管理制度和管理程序進一步科學化、規(guī)范化、標準化
一些控制最終反映結(jié)果是在財務(wù)部門，但控制活動卻是發(fā)生在上游業(yè)務(wù)部門，對于這樣的控制，公司內(nèi)控辦組織召開了由機關(guān)所有職能處室參加的內(nèi)控協(xié)調(diào)會，將每一個控制點逐一說明，需要哪個部門在哪個時點配合完成，明確了各部門的控制責任，保證了所有關(guān)鍵控制都有部門負責，增強了公司抵御經(jīng)營風險的能力。
推動了管理制度的規(guī)范化。
管理制度在內(nèi)控體系運行中起著重要的支持作用，合理、完善的管理制度是體系正常運行的重要保障。
通過內(nèi)控測試和審計，發(fā)現(xiàn)了本公司一些規(guī)章制度存在執(zhí)行力度不夠的地方，一些控制缺乏制度支持，目前，按照公司領(lǐng)導的要求，正在進行制度梳理和規(guī)范工作，計劃在明年修改本公司的《內(nèi)控制度實施細則》。
四、加強控制環(huán)境建設(shè)，內(nèi)控文化已經(jīng)成為企業(yè)文化一個新的組成部分
控制環(huán)境建設(shè)是內(nèi)控體系的基礎(chǔ)，是有效實現(xiàn)內(nèi)部控制的保障，直接影響著公司內(nèi)部控制的貫徹執(zhí)行。
通過多種形式的宣傳、教育，目前，公司已經(jīng)初步形成了一種工作有目標，行動有準則、前行有動力的內(nèi)控環(huán)境，尤其是公司各級主要領(lǐng)導以身作則、率先垂范，不符合內(nèi)控要求的事堅決不辦;特殊事情處理，要作好紀要，保留證據(jù)，自覺按規(guī)章辦事，依程序履行，領(lǐng)導的示范作用極大地推動了公司內(nèi)控文化的形成。
健全和完善內(nèi)控管理制度，是農(nóng)業(yè)銀行實現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營、提高經(jīng)營效益、防范化解風險、確保安全發(fā)展的需要。
近幾年來，我行在內(nèi)控管理建設(shè)中，進行了積極有效的探索，對增強我行業(yè)務(wù)競爭能力，提高經(jīng)營管理水平發(fā)揮了積極的作用，取得了一些成績，20xx年內(nèi)控綜合評價首次被評為一類行。
但是我們也應(yīng)清醒地認識我行內(nèi)控管理在執(zhí)行和落實上還存在一些薄弱環(huán)節(jié)和突出的問題，制約著全行工作質(zhì)量的提升。
現(xiàn)就我行當前和今后一段時期內(nèi)控管理工作談幾點設(shè)想。
一、完善內(nèi)控主體建設(shè)
建立內(nèi)控機制。
要積極培育符合我行實際的內(nèi)部控制文化，使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到每一位員工思想深處，使內(nèi)控成為每位員工的自覺行為。
熟悉自身崗位工作的職責要求，理解和掌握內(nèi)控要點，及時發(fā)現(xiàn)問題和風險，把這些作為加強內(nèi)控建設(shè)的重要任務(wù)。
完善風險識別和評估體系。
要認真借鑒同業(yè)的先進經(jīng)驗，積極運用現(xiàn)代科技手段，逐步建立覆蓋所有業(yè)務(wù)風險的監(jiān)控、評價和預(yù)警系統(tǒng)。
重視貸款風險集中度及關(guān)聯(lián)企業(yè)授信監(jiān)測和風險提示，重視早期預(yù)警，認真執(zhí)行風險提示制度。
樹立正確的業(yè)務(wù)發(fā)展觀。
要在追求盈利性的同時，重視安全性和流動性，在追求業(yè)務(wù)高速發(fā)展同時，更重視風險防范和內(nèi)控建設(shè)。
建立內(nèi)控信息聯(lián)絡(luò)機制。
要建立完善內(nèi)部管理信息系統(tǒng)，為內(nèi)控的設(shè)計、執(zhí)行、反饋提供信息保障。
建立內(nèi)控管理部門信息聯(lián)絡(luò)和定期聯(lián)系機制，及時、真實、完整地傳遞監(jiān)管意圖、交流信息、溝通問題。
重視對管理人員的監(jiān)管。
要加強對管理層、決策層的監(jiān)督控制，解決“控下不控上”的不合理現(xiàn)象。
把內(nèi)控文化建設(shè)納入高管人員的管理，實行內(nèi)控問責制，促使其轉(zhuǎn)變觀念，發(fā)揮模范帶頭作用。
二、強化內(nèi)控責任落實
加強組織領(lǐng)導。
建立內(nèi)控組織機構(gòu)，成立了以行長為組長、分管行長為副組長、各部門負責人為成員的內(nèi)控管理工作領(lǐng)導小組，明確職責和目標，形成由行長負責抓、分管領(lǐng)導具體抓、部門配合抓，層層抓落實的組織架構(gòu)，負責全面組織協(xié)調(diào)、具體組織實施、擬定有關(guān)制度、內(nèi)控措施評估和提交工作建設(shè)，切實加強組織領(lǐng)導，扎實采取有效措施，為開展內(nèi)控管理工作奠定堅實基礎(chǔ)。
建立例會制度。
全行要加強學習，熟練掌握各項規(guī)章制度，做到有章可循，定期進行風險排查和案件分析;要晨鐘暮鼓地強化防范意識，大事敲鐘，小事敲鼓，沒事敲木魚，做到警鐘長鳴。
要深刻吸取反面典型的沉痛教訓，未雨綢繆地完善預(yù)防措施;要加強制度建設(shè)，不斷完善內(nèi)控管理制度，各部門要充分發(fā)揮指導、監(jiān)督作用。
強化部門自律監(jiān)管。
業(yè)務(wù)主管部門要實施“一崗雙責”、發(fā)揮再監(jiān)管作用，要強化授權(quán)管理，認真履行崗位職責，確保監(jiān)督不流于形式;同時各業(yè)務(wù)主管部門制定確實可行的自律監(jiān)管檢查實施方案，堅持自律監(jiān)管與自查自糾相結(jié)合、常規(guī)檢查與專項檢查相結(jié)合，確保監(jiān)管檢查到位，不走過場，不留監(jiān)管盲點;監(jiān)察部門要對業(yè)務(wù)部門進行再監(jiān)管，使監(jiān)管真正落到實處，不斷提升有效監(jiān)管水平。
落實防控措施。
在日常經(jīng)營管理中，要注重對風險點的防范，全行員工都應(yīng)切記“隱患險于明露，防范勝于補牢，責任重于泰山”。
各業(yè)務(wù)部門要真正把各項防范工作落到實處，組織“飛行隊”加強內(nèi)控管理工作檢查力度，做到邊檢查、邊通報、邊整改、邊處理。
具體做到以下幾點：一是指定專門專人負責各項規(guī)章制度的具體落實、實施;二是對上級行的各項制度認真組織學習并及時下達貫徹;三是針對檢查存在的薄弱環(huán)節(jié)、重點部位和業(yè)務(wù)開拓中存在的問題，制定配套的措施和實施細則;四是對以前規(guī)章制度的執(zhí)行情況進行綜合考核，確定重點監(jiān)控部位，進行重點檢查;五是配備專職監(jiān)管進行檢查輔導，檢查輔導執(zhí)行規(guī)章制度中存在的問題和漏洞，及時反饋信息。
六是抓好整改落實。
制度創(chuàng)新工作總結(jié)篇七
當班主任一年來，首先，我感覺我班同學的保潔意識增強了，做到教室內(nèi)外不亂扔果皮紙屑了，養(yǎng)成了愛衛(wèi)生的良好習慣。同時每一個同學都養(yǎng)成了保持自己座位及附近的清潔。但是也發(fā)現(xiàn)一些同學身上存在一些不文明的言行，例如：課下說臟話，或者為一點點小事倆人爭得面紅耳赤，甚至出現(xiàn)一些追逐打鬧現(xiàn)象。
如何用科學的方法對班級進行管理，讓學生養(yǎng)成良好地行為習慣，做一個文明的小學生，就成為本學期我們班級的工作重點，基于以上認識，我和我們班同學共同制定了我班的班風是：學會微笑，禮貌待人。學風：腳踏實地，自覺學習。為使班風、學風真正起到指導學生言行的作用，我專門召開了主題班會，帶領(lǐng)學生共同解讀班風、學風，利用班主任進課堂的有力條件，每天早上拿出5分鐘時間來了解學生對班風學風的理解、遵守情況，發(fā)現(xiàn)的問題及時解決。
發(fā)揮老師的示范作用。我們班的班風和學風是要求師生共同遵守的。因為辦公地點在教室，老師的言行就尤其重要，我時刻要求自己做學生的表率，和學生交流時改變過去那種過于嚴厲的口氣、嚴肅的表情。時間長了，學生也對我也敬畏中多了一份親切，有一次我從外邊回來，看到王同修在我的辦公桌前轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，我上前說了一聲，你在這干什么呢？他說：“老師我在給你整理桌子呢。”真沒想到他還真細心。因為平時他自己的桌面上都是雜亂無章的。我在教室的時間，除去必要的批改作業(yè)、備課之外，我會靜靜的讀書，我的桌子上也經(jīng)常放著一摞書，在我的影響下，學生課下那些追逐打鬧、你推我桑等不文明的言行逐步減少，自覺閱讀成為習慣，我因勢利導，建起了我們班的圖書角，學生把自己喜歡的書從家里帶來，與同學交換閱讀，擴大了閱讀面，養(yǎng)成了良好地閱讀習慣，很好的體現(xiàn)了我們班“腳踏實地，自覺學習”的學風。
調(diào)動學生參與管理的積極性。雖然老師的辦公地點在教室，對學生的管理不能過于瑣碎，一年級正好起始年級，是逐步放手讓學生自我管理的良好時機。
當班主任以來，班級文化建設(shè)發(fā)生了很大的變化，學生的精神面貌也發(fā)生了變化。我想還要借助學校的課題實驗平臺，不定時的與任課老師多溝通，了解學生的狀況及時補救?？傊鶅鋈叻且蝗罩?，我還要細心的觀察，潛移默化的教育好學生，并與其他老師共同做好德育工作。
制度創(chuàng)新工作總結(jié)篇八
20xx年1月12日，由教育部全國高等學校學生信息咨詢與就業(yè)指導中心作為指導單位，黑龍江省教育廳主辦的“中國移動杯”首屆黑龍江省大學生創(chuàng)業(yè)大賽正式啟動。
整個活動共歷時8個月，在學院領(lǐng)導的高度重視下，在招生就業(yè)處的精心籌劃及各系支持配合下，最終，我院榮獲大賽優(yōu)秀組織獎;王巖、翟秀梅同志榮獲優(yōu)秀指導教師獎;來自水產(chǎn)系的水產(chǎn)養(yǎng)殖團隊榮獲了本次大賽的三等獎。下面，就我院參加“中國移動杯”首屆黑龍江省大學生創(chuàng)業(yè)大賽情況做以小結(jié)：
學院領(lǐng)導對此次活動高度重視，成立了以學院黨委副書記擔任組長，招生就業(yè)處處長及各系主要負責人組成的活動領(lǐng)導小組，多次召開專題會議，研究部署工作內(nèi)容。王志強副書記對此次活動的意義、任務(wù)和目標進行了強調(diào)，并對工作提出了要求。希望通過這次活動，使同學們了解創(chuàng)業(yè)知識，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識、精神和能力，增強同學們的創(chuàng)業(yè)自信心。
(一)活動宣傳。
為了讓學生們了解創(chuàng)業(yè)知識，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)業(yè)能力，招生就業(yè)處召開了活動啟動會議，相關(guān)部門積極策劃并組織各項活動的宣傳，于3月9日至3月20日在全院開展了創(chuàng)業(yè)大賽的宣傳活動，通過網(wǎng)絡(luò)、公告欄、海報和校園廣播等方式宣傳，使創(chuàng)業(yè)大賽活動引起了學生們廣泛關(guān)注，截止到3月25日，我院報名人數(shù)已超過百余人。
(二)校級選拔。
在選拔過程中各系領(lǐng)導高度重視，指導教師認真組織，通過宣傳推廣、培訓咨詢、輔導學生撰寫作品等系列活動，達到了創(chuàng)業(yè)教育的目的。學院及時督促檢查，王巖處長經(jīng)常深入到參賽隊伍中去，細致閱讀同學們的計劃書，認真聽創(chuàng)業(yè)團隊的陳述答辯，及時給出指導性的意見，真正使創(chuàng)業(yè)意識深入人心，使創(chuàng)業(yè)大賽活動落到實處。
從參賽的計劃作品及各團隊的準備情況來看，各系就業(yè)指導工作者對大學生創(chuàng)業(yè)教育的指導能力普遍加強，為學院推選了優(yōu)秀團隊，鍛煉、培養(yǎng)了學生的創(chuàng)業(yè)能力。本階段共有22支隊伍通過選拔代表我院參加省級初賽。
(三)省級初賽。
在省級初賽階段，為了讓大學生真正了解創(chuàng)業(yè)知識，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識和精神，招生就業(yè)處還專門邀請了哈爾濱理工大學科學與工程研究院院長、哈爾濱理工大學科技園總經(jīng)理、創(chuàng)業(yè)導師于澎田就《大學生如何創(chuàng)業(yè)》為參賽指導教師和學生進行了專題講座。本階段，全省共有46所高校的908支創(chuàng)業(yè)團隊報名參賽，經(jīng)評選有45所高校的300支團隊進入省級初賽。我院共有11支團隊成功晉級。
自4月16日起，大賽評委會對來自45所高校的300支團隊進行初賽評選。初賽評選分4個部分進行，分別是視頻短片評審、主題創(chuàng)意計劃書評審、專家提問、短信及網(wǎng)絡(luò)投票。截止至5月9日，經(jīng)評選，共有41所學校的150支團隊順利晉級省級復賽。我院共有8支團隊成功晉級省級復賽。
(四)省級復賽。
省級復賽時間段為5月11日—31日，在歷時20天的`時間里，大賽組委會將組織相關(guān)專家通過團隊siyb創(chuàng)業(yè)培訓及評審、團隊營銷培訓及評審、現(xiàn)場答辯及專家提問、網(wǎng)絡(luò)及短信投票等部分進行評比，最終從150支團隊中評選出50支團隊晉級省級決賽。
在省級復賽中，我院農(nóng)學系“8090裝飾設(shè)計工作室”創(chuàng)業(yè)團隊和水產(chǎn)系“無公害養(yǎng)殖海參育苗”創(chuàng)業(yè)團隊從全省956支參賽團隊中脫穎而出，以優(yōu)異的成績進入“中國移動杯”首屆黑龍江省大學生創(chuàng)業(yè)大賽50強決賽。全省僅有四所高職院校學生進入省級50強決賽。
(五)省級決賽及省級總決賽。
省級決賽時間段為5月27日—6月2日，大賽組委會將組織相關(guān)專家通過團隊企業(yè)診斷;金蝶軟件培訓、模擬、練習賽;圍繞產(chǎn)品或服務(wù)及投資計劃等問題的專家提問和網(wǎng)絡(luò)及短信投票等部分進行評比，直接從50強中評選出10強進入省級總決賽，最終，我院水產(chǎn)系“無公害養(yǎng)殖海參育苗”創(chuàng)業(yè)團隊以總分數(shù)第二的優(yōu)異成績進入到了省級總決賽。
省級總決賽于20xx年9月22日下午13：30分在東北林業(yè)大學的科學會堂舉行，總決賽分為三個環(huán)節(jié)，分別是團隊陳述、專家提問和才藝展示。經(jīng)過層層賽事的選拔，我院選手們更為成熟自信，比賽過程更加精彩，選手們按照“科學性、清晰性、新穎性、市場前景和可行性”為主要內(nèi)容的陳述答辯，都發(fā)揮出自己的水平，充分地展示了我院“態(tài)度好、知識新、技能強”的辦學理念及大學生的精神面貌和青春風采。
最終，我院水產(chǎn)系“無公害養(yǎng)殖海參育苗”創(chuàng)業(yè)團隊以總分數(shù)分榮獲中國移動杯”首屆黑龍江省大學生創(chuàng)業(yè)大賽三等獎，孵化資金2萬元。
本次大賽很好地傳播了創(chuàng)業(yè)的知識，培養(yǎng)了學生的創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)，使學生在充分認識自己，客觀地分析環(huán)境的前提下，能夠科學地樹立目標，做出正確的職業(yè)選擇，為今后自己選擇人生道路奠定了基礎(chǔ)。對促進我院全程化就業(yè)指導工作、提高畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力將起到直接推動作用。
第一，學院領(lǐng)導高度重視,大力支持。
大學生創(chuàng)業(yè)大賽是是大學生素質(zhì)拓展的重要內(nèi)容，是服務(wù)大學生就業(yè)工作、提高大學生就業(yè)競爭力的主要抓手，學院領(lǐng)導把大賽活動當作一項重點工作來抓。成立了大賽籌備小組，對每個階段都進行了充分的準分和大力的支持，為我院取得的優(yōu)異成績打下了堅實的基礎(chǔ)。
第二，招生就業(yè)處，各系就業(yè)科精心組織。
各系結(jié)合實際情況，成立活動組織機構(gòu)，對參賽團隊進行培訓和指導，積極指導學生深入開展市場調(diào)查研究，完成創(chuàng)業(yè)計劃書，使作品有了高起點和高層次，確保我院參賽團隊能成功晉級。
第三，大賽前的大力宣傳和廣泛動員。
為了使更多的同學了解并參與到創(chuàng)業(yè)大賽中來，招生就業(yè)處、各系通過宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)、海報、講座等方式對活動作了全面的宣傳報道，使同學們對大學生創(chuàng)業(yè)大賽有更加深入的了解，為大學生創(chuàng)業(yè)造了良好的輿論氛圍。
第四，進一步提高創(chuàng)業(yè)指導課程建設(shè)。
大學生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)提高并非一朝一夕，讓真正有創(chuàng)業(yè)意愿、適合創(chuàng)業(yè)的大學生分享成功創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，提高創(chuàng)業(yè)技能顯得尤為重要。我院創(chuàng)業(yè)指導課程建設(shè)期待更進一步提高，以此來推進創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展。
第五、要不斷開拓學生的創(chuàng)新意識。
本次活動的成功，得益于學院領(lǐng)導的高度重視廣大師生的積極參與。我們將以本屆大賽為契機，不斷改進和完善不足之處，積極探索創(chuàng)新，把創(chuàng)業(yè)教育與職業(yè)生涯規(guī)劃有機的結(jié)合，把我院的創(chuàng)業(yè)就業(yè)教育推向更高的臺階。
制度創(chuàng)新工作總結(jié)篇九
為進一步提高我單位的管理水平，加強廉政風險防控機制，規(guī)范內(nèi)部控制，按照縣財政局《關(guān)于開展行政事業(yè)單位內(nèi)部控制建設(shè)及基礎(chǔ)性評價工作的通知》的要求，在縣財政局的統(tǒng)一部署下，本服務(wù)中心對本單位內(nèi)部控制的實施和建設(shè)情況進行了基礎(chǔ)性的評價，希望通過“以評促建”，加快單位內(nèi)部控制建設(shè)，確保實現(xiàn)工作目標和任務(wù)。現(xiàn)將內(nèi)部控制基礎(chǔ)性評價工作做如下總結(jié)：
一、工作實施概況
按照財政部《關(guān)于全面推進行政事業(yè)單位內(nèi)部控制建設(shè)的指導意 見》的相關(guān)要求，結(jié)合單位現(xiàn)階段的發(fā)展狀況，截至目前，做了四個方面的工作：
（一）成立了領(lǐng)導小組、形成了運行機制
的其它成員和各科室負責人為成員，下設(shè)辦公室于財務(wù)科，由 xxx 同志擔任辦室主任，確立了財務(wù)科為建設(shè)工作牽頭部門。同時制定了內(nèi)控領(lǐng)導小組的工作職責、牽頭部門的工作職責以及內(nèi)部控制建設(shè)運轉(zhuǎn)的工作機制。 給內(nèi)部控制工作的實施做了很好的領(lǐng)導和組織準備。
（二）組織了培訓學習，提高了工作水平
我單位在xxx組長的帶領(lǐng)下，急時召開了內(nèi)部控制專題培訓會議，針對內(nèi)部控制基礎(chǔ)性評價工作與內(nèi)部控制建設(shè)工作重點方面進行了業(yè)務(wù)培訓，學習了國家財政部、省財政廳及省審計廳、縣財政局及縣審計局關(guān)于在行政事業(yè)單位全面推進內(nèi)部控制建設(shè)的各種相關(guān)文件；學習了國家財政部制定的《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范(試行)》、省財政廳編輯的《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制基本操作指引》；使我單位各責任人充分認識和基本掌握了在行政事業(yè)單位實施內(nèi)部控制的重要意義、基本內(nèi)容、精髓實質(zhì)，為在我單位全面實施內(nèi)部控制營造了良好的氛圍和打下了堅實地基礎(chǔ)，確保了下一步工作的順利開展。
（三）、 明確了工作職責，落實了工作任務(wù)。
制專題會議，明確了各部門的工作職責，將工作具體落實到了部門負責人，要求各部門制定出工作職責表，設(shè)計出業(yè)務(wù)流程圖，對照《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范(試行)》的要求，對已有的制度進行全方位的梳理，找出不達標之處，盡量進行修訂完善，做到牽頭部門負責組織落實,相關(guān)部門積極協(xié)調(diào)配合，保證內(nèi)控規(guī)范的有效實施。
（四）、開展了摸底調(diào)查，作出了客觀評價。
在領(lǐng)導小組的直接領(lǐng)導下，通過調(diào)查研究，反復論證，對單位內(nèi)的內(nèi)部事務(wù)進行了全面梳理，初步確定了內(nèi)控的關(guān)鍵點，針對梳理和找出的關(guān)鍵點制定和完善了一系列的內(nèi)控制度，并按照《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制基礎(chǔ)性評價指標評分表》及填表說明，組織開展了內(nèi)部控制基礎(chǔ)性評價工作，對本單位內(nèi)部控制基礎(chǔ)性工作進行全面認真的評價，實事求是的量化打分，經(jīng)自我測評，單位層面得分 分，業(yè)務(wù)層面得分 分，總分 分，因存在不適用指標，換算后得分為 分。
二、通過基礎(chǔ)性評價、發(fā)現(xiàn)存在的問題
（一）制度建設(shè)不夠完善。針對各項業(yè)務(wù)工作制定了一系列的內(nèi)控制度，但對照行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范的要求，還存在內(nèi)控制度還沒有全面覆蓋，已建立的制度還不夠完善，開展內(nèi)控風險評估工作做得不到位等問題。
（二）未對權(quán)利運行的制約加強監(jiān)督。雖然構(gòu)建了健康的權(quán)利運行機制，確保決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)相互制約、相互協(xié)調(diào)，但沒有形成定期督查決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)等權(quán)利行使的機制。
（三）未建立內(nèi)部控制管理信息系統(tǒng)。沒有建立內(nèi)部控制管理信息系統(tǒng)，未能適應(yīng)現(xiàn)代化管理的需要。這也是我們在單位層面上失分較多的主要原因。
（四）預(yù)算控制不夠到位。一是沒有將本機關(guān)的預(yù)算指標，按照部門進行分解，預(yù)算支出沒有細化到具體部門、具體項目，達不到逐項逐筆核定、對應(yīng)支出的要求。二是預(yù)算執(zhí)行存在差異，主要是年初預(yù)算編制時，有些工作缺乏預(yù)見性、決定性，中途因為工作需要，追加預(yù)算而造成的。
三、內(nèi)部控制基礎(chǔ)性評價工作體會
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制度創(chuàng)新工作總結(jié)篇十
為貫徹落實省市、場（處）有關(guān)文件精神，加強我村領(lǐng)導班子的責任心和工作作風建設(shè)，進一步加強我村領(lǐng)導班子思想政治建設(shè)，建立健全領(lǐng)導班子運行機制，不斷提高領(lǐng)導班子工作的制度化、規(guī)范化、科學化水平，為實現(xiàn)場（處）的和諧農(nóng)場和景區(qū)建設(shè)飛躍發(fā)展的奮斗目標，現(xiàn)將我村領(lǐng)導班子制度建設(shè)工作情況總結(jié)如下：
20xx年，在場（處）黨委的關(guān)心和指導下，我村認真貫徹落實場（處）《關(guān)于加強各級領(lǐng)導班子制度建設(shè)的通知》的文件精神，結(jié)合我村工作實際，組織開展了制度建設(shè)工作，進一步促進了我村“強責任、轉(zhuǎn)作風”工作的深入開展，為全村發(fā)展提供了良好的服務(wù)平臺，營造了風清氣正責任心強的良好發(fā)展環(huán)境。
（一）進一步提高認識、加強領(lǐng)導。
一是及時成立了以黨支部書記為組長、其他班子成員和負責人為成員的制度建設(shè)領(lǐng)導小組。二是制定了《茶園沖村制度建設(shè)實施方案》，及時召開了動員大會，進一步明確了工作目標和工作步驟。三是對開展制度建設(shè)各項目標任務(wù)進行了分解，從增強責任心、推進制度建設(shè)、完善機制和加大問責等方面明確了責任領(lǐng)導和責任人。
（二）進一步建立健全各項制度。
領(lǐng)導小組對我村各項制度進行認真清理和登記，對原有的不適應(yīng)的制度進行修改完善，結(jié)合當前工作的發(fā)展形勢，從新制定了《學習制度》、《會議制度》、《工作制度》等制度，進一步規(guī)范管理。在各項制度的修改完善工作中，涉及到人事、財務(wù)、農(nóng)業(yè)建設(shè)重大事項、民主集中制、黨建人才等各方面，本著適用、可行的原則，共建立健全了38項制度。
（三）切實做好立卷歸檔工作。
根據(jù)實施方案的要求，在場（處）黨委指導下，領(lǐng)導小組對38項制度作了立卷歸檔，便于制度的廢、改、立和落實查詢。
（一）存在不足。
通過近段時間的工作，在制度建設(shè)工作中也還存在著以下不足之處：一是個別負責人對開展制度建設(shè)工作的重要性認識不到位，認為那是虛的東西，有應(yīng)付的思想。二是對各項制度的執(zhí)行力度還不夠，督查、檢查、反饋的少。
（二）下步工作意見。
一是要繼續(xù)以徹落實場（處）《關(guān)于加強各級領(lǐng)導班子制度建設(shè)的通知》為契機，進一步健全和完善我村各項制度。堅持責任與作風并重，以制度促規(guī)范，用制度管人、管權(quán)、管事，加大制度的貫徹執(zhí)行力度，做到權(quán)力運行到哪里，制度就約束到哪里。
二是要堅持制度的落實，經(jīng)常性、階段性總結(jié)，根據(jù)實際情況逐步健全和完善一些不成熟的制度體系，并形成長效機制。
制度創(chuàng)新工作總結(jié)篇十一
在中國，政府綜合創(chuàng)新勢在必行，但是，政府綜合創(chuàng)新是不可能自然而然地實現(xiàn)的，而只能有賴于“政府自覺”。如果我們不刻意思考一下“政府創(chuàng)新”與“創(chuàng)新政府”這兩個漢語詞匯有什么不同，還以為這兩個詞義很相近或相同，其實不然?！皠?chuàng)新政府”屬于被動態(tài)概念，它置政府于被創(chuàng)新客體地位，誰來創(chuàng)新政府，創(chuàng)新主體不一定是政府；而“政府創(chuàng)新”則屬于主動態(tài)概念，它置政府于創(chuàng)新的主體地位，內(nèi)含政府自創(chuàng)，發(fā)揮政府自覺的主觀能動性。事實上，政府創(chuàng)新動力來自內(nèi)外兩方面。外部動力有政黨特別是執(zhí)政黨、有國家、有社會、有公眾等等，內(nèi)部動力則主要來自政府主體能動作用的發(fā)揮，來自政府自覺，這是具有決定性意義的。政府創(chuàng)新的外動力只有通過政府創(chuàng)新內(nèi)部動力才能發(fā)揮作用。如果沒有政府主體能動作用的正確發(fā)揮，如果沒有政府自覺，政府綜合創(chuàng)新就難以實現(xiàn)。
新力就是政府特有的能力，它直接地是以潛能的方式存在的，必經(jīng)通過政府的自覺開發(fā)和積極運用才能發(fā)揮作用，政府在開發(fā)和運用自身創(chuàng)造、創(chuàng)新能力的自覺程度、廣泛程度和深刻程度與政府的創(chuàng)造性潛能的實現(xiàn)程度之間呈正比遞進關(guān)系。是因循守舊，還是銳意創(chuàng)新，對政府來說，則表明其自覺性水平，特別表明其公共精神和對于未來的責任和態(tài)度。
政府創(chuàng)新本質(zhì)上是對社會、國情認知的結(jié)果，必須基于對社會、國情發(fā)展規(guī)律的認識和再認識。社會、國情發(fā)展規(guī)律決定著政府創(chuàng)新的基本性質(zhì)。有什么樣的社會，國情發(fā)展規(guī)律就產(chǎn)生什么樣性質(zhì)的政府創(chuàng)新。社會、國情發(fā)展規(guī)律作用的好壞，決定著政府創(chuàng)新效能的高低。但這并不等于說政府創(chuàng)新總是消極被動地適應(yīng)社會、國情發(fā)展規(guī)律。事實上，政府創(chuàng)新具有相對獨立性，它對社會、國情發(fā)展規(guī)律能夠起到巨大的能動作用，這種能動作用的大小及其作用力的方向，取決于政府創(chuàng)新是自發(fā)還是自覺的及其自發(fā)性和自覺性的程度。所謂“自發(fā)”是同“自覺”相對的，原指人們未認識、未掌握客觀規(guī)律的一種活動，在這種活動中，人們無遠大目的，盲目地為客觀必然過程所支配，往往不能預(yù)見其活動的后果；而“自覺”則是指人們認識并掌握一定客觀規(guī)律時的一種活動，這是人們有計劃的有遠大目的的活動，在這種活動中，人們一般能預(yù)見其活動的后果。同理，政府創(chuàng)新也可分為“自發(fā)的政府創(chuàng)新”和“自覺的政府創(chuàng)新”。前者是指政府在未認識和掌握社會、國情發(fā)展規(guī)律時的一種創(chuàng)新活動，其創(chuàng)新成本往往比較高；后者則是指政府在已經(jīng)認識并掌握了社會、國情發(fā)展規(guī)律時的一種創(chuàng)新活動，其創(chuàng)新成本往往比較低。前者或遲或早必然向后者發(fā)展，后者則必須以前者為歷史前提和基礎(chǔ)。因為政府創(chuàng)新也必然是一個不斷從自發(fā)走向自覺的自然歷史過程，從“自發(fā)”的政府走向“自覺”的政府，從“自在”的政府走向“自為”的政府。一般說來，與公有制社會相聯(lián)系的政府創(chuàng)新比私有制社會的政府創(chuàng)新更具有自覺性，因為政府有領(lǐng)先的理論指導，通曉歷史發(fā)展規(guī)律。但是在中國，由于特殊的歷史條件，選擇了以社會主義為定向的發(fā)展道路，由于缺乏其成長發(fā)展的自然歷史前提和基礎(chǔ)，從而使這種“自覺”大打折扣。如何使“政府自覺”立足于現(xiàn)實的科學的基礎(chǔ)之上并發(fā)揮得適度，這是擺在我們理論工作者和實踐工作者面前的一項重大課程（注：喬耀章：《公共行政與公共哲學》，《江海學刊》第3期，第49-53頁。在該文中作者提出并初步論證了“自發(fā)的公共行政”與“自覺的公共行政”問題。）。
在現(xiàn)代社會、國家和市場經(jīng)濟條件下，現(xiàn)代政府的主體能動性有不斷增長上升的趨勢，這是必然的，也是十分必要的。中國政府的一個突出特點就在于它特別強調(diào)政府的主體能動性。這是由多方面的原因決定的，如有亞細亞生產(chǎn)方式及歷史傳統(tǒng)的影響，有人民革命方式的影響，有蘇聯(lián)模式的影響，還有因為落后而追趕發(fā)達國家的后發(fā)需要等等。在中國人民革命勝利后，由于落后，急于改變“一窮二白”的面貌，自然就訴諸政府主體能動作用，運用國家政權(quán)的力量，選擇了政府主導型發(fā)展模式，以高度組織化方式進行社會動員和管理社會生產(chǎn)，實現(xiàn)國民經(jīng)濟超常規(guī)的跳躍式發(fā)展，盡快消滅貧窮，逐步實現(xiàn)共同富裕，這正是社會主義制度優(yōu)越性的生動體現(xiàn)，本無可指責，人們應(yīng)當歷史地公正地評價中國計劃經(jīng)濟時代的政府主導作用，不應(yīng)當全盤否定。從歷史的角度看，這也是一種有歷史責任感的自發(fā)的“自覺性”。但是，問題在于當時政府的主體能動性作用或自發(fā)的“自覺性”發(fā)揮得失度，產(chǎn)生了影響廣泛又深遠的負面效應(yīng)。隨著經(jīng)濟全球化、產(chǎn)業(yè)微軟化、it化的逐步發(fā)展，政府主導型發(fā)展模式注定會漸顯極限，中國不可能永遠超然自得地維持舊的發(fā)展模式。目前中國正在進行的政府改革，就是在調(diào)適政府主體能動性作用的力度，規(guī)范政府主體能動性作用的方向和價值坐標，實現(xiàn)由政府推動型向社會自主型轉(zhuǎn)變，由“自發(fā)政府”到“自覺政府”、積極政府的轉(zhuǎn)變（注：喬耀章：《政府理論》，蘇州大學出版社2000年版；喬耀章，孫枝俏：《論積極政府――市場經(jīng)濟條件下政府模式比較研究》，《江南社會學院學報》，2001年第3期。）。
在既定的歷史條件下，提倡“政府自覺”對于實現(xiàn)政府綜合創(chuàng)新非常重要，它意味著對于政府創(chuàng)造、創(chuàng)新本性的深度發(fā)掘和自覺運用，將對中國產(chǎn)生極為現(xiàn)實和深刻的積極影響。要使可能的“政府自覺”成為現(xiàn)實的“政府自覺”，我們以為有許多工作要做。其中，最為緊要的是要積極處理好政府與政黨、政府與社會、政府與國家、政府與市場、政府與企業(yè)、政府與公民的關(guān)系；確立政府“獨立人格”，即政府必須從某種依附性的從屬性的地位中解放出來，獨立依法行使屬于自己的職能和行政權(quán)力，做到政府“自立”和“自治”；弘揚政府“公共精神”――相對于傳統(tǒng)意義上的效率觀念和價值目標的一種多元化的“公共精神”：民主行政的精神，公平、公正、正義的精神，為最廣大人民利益和公共利益服務(wù)的精神；增強政府責任感、使命感，積極回應(yīng)社會，包括對執(zhí)政黨負政治責任，對國家權(quán)力機關(guān)負執(zhí)行責任，對司法機關(guān)負法律責任，對自身系統(tǒng)負行政責任，對公民和社會負公仆責任；提升政府能力，主要表現(xiàn)為政府能否制定切合實際的現(xiàn)代化公共政策，能否有效地推行和貫徹這種公共政策，以及能否持續(xù)穩(wěn)定地將這種公共政策引向深入的能力（注：喬耀章：《政府理論》，蘇州大學出版社2000年版；《政府職能轉(zhuǎn)變滯后的表現(xiàn)和成因》，《社會科學戰(zhàn)線》，19第6期。張成福：《論公共行政的“公共精神”》，《中國行政管理》，1995年第5期。施雪華：《政府權(quán)能理論》，浙江人民出版社版。）。限于篇幅，這些問題不在此贅述。
制度創(chuàng)新工作總結(jié)篇十二
制度創(chuàng)新是指引入新的制度安排，如組織的結(jié)構(gòu)、組織運行規(guī)范等。大的如整個國家的經(jīng)濟體制，小的如具體企業(yè)的組織形態(tài)、運行機制。
中國的經(jīng)濟體制改革就是逐步建立起社會主義市場經(jīng)濟體制。而作為市場微觀基礎(chǔ)的企業(yè)組織要適應(yīng)這一巨大的變革，必須要建立適應(yīng)市場經(jīng)濟體制運作的各種規(guī)章制度及運作方式，也就是建立現(xiàn)代企業(yè)制度。目前，我國企業(yè)制度創(chuàng)新主要在以下幾個方面：
1、建立出資人制度。
變國有企業(yè)為國家投資企業(yè)，經(jīng)過資產(chǎn)評估或清產(chǎn)核資，量化對企業(yè)投資的總量，國家對國有資產(chǎn)的管理從委托、授權(quán)轉(zhuǎn)變?yōu)檫\營和投資。政資分離后，那些代表國家專營國有資產(chǎn)的部門、控股公司、資產(chǎn)運營公司承擔出資人的有限責任。
2、建立法人財產(chǎn)權(quán)制度。
企業(yè)總資產(chǎn)一方面來自出資人，一方面來自債權(quán)人，企業(yè)具有對總資產(chǎn)所表現(xiàn)出來的如資金、物資、人力、設(shè)備、物業(yè)等多種資源形態(tài)的優(yōu)化、處置、組合權(quán)力，以其達到資產(chǎn)增值和擴充的目的。
3、所有者權(quán)益制度。
國有出資人對投資企業(yè)，已經(jīng)組織起集團的母公司對控股子公司，充分建立起所有者權(quán)益制度，它表現(xiàn)為對經(jīng)營者選擇的控制、對投資回報的控制、對重大經(jīng)營決策的控制。
4、建立法人治理結(jié)構(gòu)。
科學地規(guī)范和健全企業(yè)的`治理結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)股東會、董事會、經(jīng)理層的各司其職、相互制約是企業(yè)領(lǐng)導體制的重大變革。
主要指與制度創(chuàng)新的配套展開相關(guān)的基本制度。如人事制度、分配制度、財務(wù)制度、投資管理制度等。
企業(yè)制度創(chuàng)新是一個多層次的體系，需要各不同主體包括政府、企業(yè)和個人，形成“合力”才能完成。
制度創(chuàng)新，就是指隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，要不斷對企業(yè)制度進行變革，因而通常也可以稱之為企業(yè)制度再造。企業(yè)制度創(chuàng)新對企業(yè)來講是極其重要的，因為企業(yè)本身就是一種生產(chǎn)要素的組合體，企業(yè)對各生產(chǎn)要素的組合，實際上就是依靠企業(yè)制度而組合起來的。
正是因為如此，所以不少人在談到企業(yè)的定義的時候，往往都認為企業(yè)就是一個將各種生產(chǎn)要素按一定制度而組合起來的經(jīng)營主體。由此可見，企業(yè)制度對于企業(yè)來說，是極其重要的。
制度創(chuàng)新工作總結(jié)篇十三
在過去的一年里，“制度創(chuàng)新”一直是海南全面深化改革開放的關(guān)鍵詞，受到廣泛關(guān)注。制度創(chuàng)新不僅是海南自由貿(mào)易試驗區(qū)建設(shè)的核心任務(wù)，也是建設(shè)自由貿(mào)易港各項工作的著力點。那么，經(jīng)過了一年的部署與實踐，海南制度創(chuàng)新都取得了哪些成果呢?小編這就給大家盤一盤!
自20__年2月以來，省委省政府圍繞“三區(qū)一中心”戰(zhàn)略定位，緊扣省委經(jīng)濟工作會議確定的12個重點領(lǐng)域，分6批共發(fā)布了71項制度創(chuàng)新案例，在優(yōu)化營商環(huán)境、提升社會治理水平等方面，取得了顯著的成效。
“商事登記‘全省通辦’制度”，將企業(yè)從注冊到開辦全流程時間壓縮到3個工作日;。
在全國率先推出首張不予稅務(wù)行政處罰正面清單，對24種行為不予行政處罰，對17種行為大幅度降低處罰金額。自20__年9月實施以來，全省稅務(wù)系統(tǒng)共處罰13899戶(次)，同比下降9.6%;處罰金額707萬元，同比減少888萬，下降56%。
電子稅務(wù)局在全省范圍內(nèi)上線運行，90%以上的涉稅業(yè)務(wù)實現(xiàn)網(wǎng)上辦理。
“六個試行”極簡審批做法被國務(wù)院列入地方優(yōu)化營商環(huán)境典型做法;。
先后實施建立海南自由貿(mào)易賬戶體系等18個先導性項目;。
完成國際貿(mào)易“單一窗口”標準版原14項功能應(yīng)用在海南落地;。
案例太豐富無法一一列舉，總之就是一句話：成果豐碩!不信你再往下看。
20__年。
全省新增市場主體24.4萬戶，同比增長70.82%;新設(shè)外資企業(yè)440家，同比增長12.23%;實際利用外資15.03億美元，增長再次突破100%，連續(xù)兩年翻一番!
20__年已經(jīng)到來，今年可是我國全面建成小康社會和“十三五”規(guī)劃的收官之年，是實現(xiàn)第一個百年奮斗目標的關(guān)鍵之年，更是海南自由貿(mào)易港建設(shè)的開局之年。因此，在新年伊始，在海南自由貿(mào)易港早期安排“臨門一腳”、呼之欲出之際，今天，由海南省委深改辦(自貿(mào)辦)舉辦的海南自由貿(mào)易試驗區(qū)、自由貿(mào)易港制度創(chuàng)新培訓班在?？谡匍_。省委副秘書長，省委深改辦(自貿(mào)辦)常務(wù)副主任孫大海，首先為大家做了開班輔導。來自全省各市縣分管領(lǐng)導、深改辦負責人，省直各有關(guān)部門單位分管領(lǐng)導、處室負責人，中央駐瓊單位分管領(lǐng)導、處室負責人共120余人參加了培訓。大家一起總結(jié)優(yōu)秀經(jīng)驗，交流工作想法，為20__年海南自由貿(mào)易區(qū)自由貿(mào)易港的制度創(chuàng)新奠定堅實基礎(chǔ)。
小編今天也去蹭課了，受益匪淺，記了不少筆記呢!在這里可以跟大家分享一下，20__年海南自貿(mào)區(qū)自貿(mào)港的制度創(chuàng)新要這么做：
1
聚焦最高標準、最高水平開放形態(tài)開展制度創(chuàng)新。海南自貿(mào)試驗區(qū)、自由貿(mào)易港建設(shè)，要堅持以制度創(chuàng)新為核心，緊緊扭住最高標準、最高水平開放形態(tài)這個著力點，對標世界最新經(jīng)貿(mào)規(guī)則，學習借鑒國際自由貿(mào)易港建設(shè)先進經(jīng)驗，以貿(mào)易和投資自由化便利化為重點，通過在商事登記、外資管理、貿(mào)易監(jiān)管、金融開放創(chuàng)新等領(lǐng)域進行系統(tǒng)性創(chuàng)新，實現(xiàn)人員、貨物、資金、運輸、數(shù)據(jù)等自由便捷流動，不斷在優(yōu)化營商環(huán)境、提升社會治理水平等方面取得新進展、新突破，營商環(huán)境達到國內(nèi)一流水平，公共服務(wù)水平和質(zhì)量達到國內(nèi)先進水平，把海南打造成最開放、最便捷、最高效的貿(mào)易投資沃土，更好地吸引全世界投資者來瓊投資興業(yè)。
2
聚焦重點方向、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)開展制度創(chuàng)新。制度創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)發(fā)展有機結(jié)合起來，將爆發(fā)出巨大的發(fā)展勢能。要緊緊圍繞“三區(qū)一中心”戰(zhàn)略定位，以旅游業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、高新技術(shù)等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)為主導，大膽試、大膽闖、自主改，通過加大制度創(chuàng)新激發(fā)內(nèi)生潛力。要充分利用海南地理位置優(yōu)勢，結(jié)合洋浦經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、博鰲樂城、生態(tài)軟件園、江東新區(qū)、三亞崖州灣科技城等重點園區(qū)建設(shè)，加強同“一帶一路”沿線國家和地區(qū)開展多層次、多領(lǐng)域的務(wù)實合作，探索對外開放合作領(lǐng)域創(chuàng)新。結(jié)合海南熱帶島嶼及海洋大省特點，在做強做優(yōu)做精熱帶特色高效農(nóng)業(yè)、打造國家熱帶現(xiàn)代農(nóng)業(yè)基地、發(fā)展熱帶風情精品小鎮(zhèn)、培育新興海洋產(chǎn)業(yè)、建設(shè)現(xiàn)代化海洋牧場等方面，不斷加大制度創(chuàng)新，擦亮海南熱帶農(nóng)產(chǎn)品及海島全域旅游的“金字招牌”。
3
聚焦系統(tǒng)集成、協(xié)同高效開展制度創(chuàng)新。要按照“首創(chuàng)性、已實施、效果好、可復制”原則，堅持問題導向、需求導向、效果導向，通過整合、提升、推廣，在推進海南自貿(mào)試驗區(qū)、自由貿(mào)易港建設(shè)進程中，形成一大批內(nèi)容豐富、效果顯著、功能完備、體系健全的制度創(chuàng)新案例。要著力加強各市縣、各部門、各單位的聯(lián)動協(xié)作、兵團作戰(zhàn)，統(tǒng)籌全省資源要素和政策措施，加大系統(tǒng)集成，形成制度合力。在探索制度創(chuàng)新中，既要解放思想、大膽創(chuàng)新，又要腳踏實地、穩(wěn)妥可控，立足“管得住、放得開”，全面構(gòu)建海南自貿(mào)試驗區(qū)、自由貿(mào)易港的風險防控體系。
4
聚焦解放思想、廣泛發(fā)動，營造制度創(chuàng)新濃厚氛圍。開展好制度創(chuàng)新工作，既要有“做功”，也要有“唱功”。要進一步加大對全省制度創(chuàng)新工作的宣傳，營造人人參與、行行推動、業(yè)業(yè)實踐的制度創(chuàng)新積極氛圍。我們要充分依托《制度創(chuàng)新交流》這個重要渠道，利用“中國海南自貿(mào)試驗區(qū)港”微信公眾號平臺，深入挖掘、大力宣傳各廳局、各市縣的制度創(chuàng)新做法和成效，歡迎大家積極踴躍投稿，涌現(xiàn)更多高質(zhì)量制度創(chuàng)新案例。要加大對制度創(chuàng)新工作的培訓力度，請進來、走出去，通過調(diào)研學習、理論研討、專題講座等多種形式，提高各市縣、各部門、各單位對制度創(chuàng)新工作的認識，提升各級領(lǐng)導及經(jīng)辦同志制度創(chuàng)新能力。加快推進改革和制度創(chuàng)新獎評選工作，用好績效考核這個“指揮棒”，通過典型示范、正面引導，加強對制度創(chuàng)新優(yōu)秀做法和先進典型的宣傳力度，營造人人積極參與制度創(chuàng)新的良好社會氛圍。
5
聚焦成熟經(jīng)驗做法，復制推廣先進地區(qū)創(chuàng)新舉措。“他山之石，可以攻玉。”要加強對中央深改辦、海南辦、國務(wù)院自貿(mào)試驗區(qū)聯(lián)席辦等中央部門宣傳推廣的制度創(chuàng)新案例成果的學習借鑒，積極推動這些優(yōu)秀案例在海南復制推廣、落地見效。要加強同其他省市、自貿(mào)試驗區(qū)、重要發(fā)展區(qū)域的經(jīng)驗交流，特別是把上海自貿(mào)試驗區(qū)、臨港新片區(qū)及深圳先行示范區(qū)、粵港澳大灣區(qū)等熱點地區(qū)的特色做法、先進經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為海南創(chuàng)新實踐的生動范例。要以點帶面、重點突破，形成壓茬推進全省制度創(chuàng)新的“洪荒之力”。
制度創(chuàng)新工作總結(jié)篇十四
四項制度頒布實施以來,我鄉(xiāng)高度重視,按照《洱源縣政府關(guān)于貫徹落實行政問責辦法等四項制度的實施意見》要求，認真貫徹落實。
現(xiàn)將本年度開展工作情況總結(jié)如下：
一、基本情況?
縣政府在全縣推行貫徹實施四項制度工作以來，我鄉(xiāng)高度重視，切實加強領(lǐng)導，結(jié)合“三力”建設(shè)活動、機關(guān)作風建設(shè)年活動以及新一輪解放思想大討論活動的開展，把貫徹落實四項制度工作作為打造人民滿意的誠信政府、陽光政府、責任政府、服務(wù)型政府和推動政府工作的重要抓手來抓，周密部署，強化責任，扎實推進。
通過八個月的工作，我鄉(xiāng)貫徹落四項制度工作取得了階段性成效。?
一是及時制定和印發(fā)了《牛街鄉(xiāng)貫徹行政問責辦法等四項制度的實施意見》和《牛街鄉(xiāng)貫徹落實行政問責辦法等四項制度的實施方案》下發(fā)到各村委會和鄉(xiāng)級有關(guān)部門，成立了以鄉(xiāng)政府鄉(xiāng)長為組長，分管副鄉(xiāng)長為副組長，鄉(xiāng)政府辦、鄉(xiāng)紀委和相關(guān)職能部門負責為成員的貫徹落實行政問責等四項制度工作領(lǐng)導組，并在鄉(xiāng)政府下設(shè)辦公室，由分管領(lǐng)導兼任辦公室主任，負責全鄉(xiāng)貫徹落實“四項制度”的組織宣傳、督促檢查和考核等工作，為我鄉(xiāng)貫徹落實“四項制度”工作提供了有力的組織保障。
二是機關(guān)作風有了進一步轉(zhuǎn)變。
接待群眾來訪進一步規(guī)范，廣大部門的服務(wù)意識不斷增強，服務(wù)理念深入人心。
四項制度的貫徹落實密切了政府與人民群眾的聯(lián)系，拉近了機關(guān)干部與群眾
之間的距離，讓到政府機關(guān)辦事的群眾感到順心、舒心，以民為本、務(wù)實高效的服務(wù)型政府新形象在群眾中得到樹立。
三是政府職能有了轉(zhuǎn)變。
根據(jù)《條例》，向社會全面公開政府和部門工作職能、服務(wù)承諾，把各項行政管理和服務(wù)工作置于社會和公眾的監(jiān)督之下，熱情為公眾服務(wù)，不推諉扯皮，不馬虎了事，不視而不見，不高高在上，全面提高政府的公信力。
四是辦事效率有了進一步提高。
通過四項制度的貫徹落實，廣大行政機關(guān)工作人員普遍感到工作有了緊迫感、危機感;紀律意識、服務(wù)意識進一步增強;事業(yè)心、責任感進一步提升，形成了想干事、干好事，想作為、有作為的良好氛圍;有力地促進了辦事效率的提高，有力地促進了全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
截止10月底，全鄉(xiāng)財政總收入完成64萬元，比上年同期完成數(shù)56.7萬元增收7.3萬元，增長12.8%;全鄉(xiāng)農(nóng)林牧漁總產(chǎn)值完成10814萬元，同比增長12.13%;全社會固定資產(chǎn)投資完成1871萬元，同比增長25.8%;工業(yè)倍增計劃總產(chǎn)值完成5200萬元，同比增長30%。
二、主要做法和體會?
(一)加強領(lǐng)導、精心組織是貫徹實施四項制度的前提。
? 一是抓組織領(lǐng)導。
及時成立了貫徹落實四項制度領(lǐng)導小組，同時，要求鄉(xiāng)級各部門及各村委會都要成立相應(yīng)的領(lǐng)導機構(gòu)，為四項制度的貫徹落實提供了堅強的組織保障。
二是抓宣傳發(fā)動。
知，而且注重社會面上的宣傳，自覺接受群眾監(jiān)督。
發(fā)放了“四項制度，給您帶來清新政風;為民政府，讓您辦事簡便快捷”的四項制度宣傳資料250份。
同時，還利用廣播、標語、黑板報等形式大力開展宣傳活動，形成了良好的輿論氛圍。
“實行首問責任、杜絕推諉拖延”，“踐行服務(wù)承諾、建設(shè)誠信政府”，“實行限時辦結(jié)、提高服務(wù)效能”等通俗易懂的標語出現(xiàn)在全鄉(xiāng)的街頭巷尾，人民群眾對政府強化責任、勇于承諾、為民服務(wù)的新政風給予了好評。
三是抓學習培訓。
縣政府配發(fā)我鄉(xiāng)《云南省行政問責辦法等四項制度工作手冊》10冊后，我鄉(xiāng)及時將手冊下發(fā)到全鄉(xiāng)各個基層單位，并在鄉(xiāng)政府干部職工例會學習上組織學習。
同時，43名公務(wù)員及政府部門人員按要求參加了全縣的統(tǒng)一考試，成績?nèi)亢细瘛?BR> 四是抓具體落實。
把四項制度的要求作為鄉(xiāng)政府行為準則的重要內(nèi)容。
強調(diào)絕不能停留在用制度貫徹制度、文件貫徹文件、會議貫徹會議，而是要將四項制度的各項要求真正轉(zhuǎn)化為每一名工作人員的具體行動，從接待群眾的文明用語做起，從辦文、辦事、辦會工作做起，從點點滴滴做起，真真切切地使群眾感受到作風在轉(zhuǎn)變，服務(wù)在改善，效率在提高。
(二)嚴格問責是四項制度取得實效的重要手段。
在實施行政問責過程中，我們不僅注重暢通問責信息渠道，規(guī)范問責程序，嚴格實施問責，同時還注重與具體工作相結(jié)合。
威懾力。
(三)以民為本、為民服務(wù)是貫徹實施四項制度的靈魂。
服務(wù)承諾制、首問責任制和限時辦結(jié)制等三項制度的實施，最終要落實在為民服務(wù)上，我們牢固樹立和落實“尊民、敬民、愛民、親民、為民、利民”的服務(wù)理念，努力打造以民為本、務(wù)實高效的服務(wù)型政府新形象。
為方便群眾找人辦事，我鄉(xiāng)認真制作了《牛街鄉(xiāng)政府便民服務(wù)手冊》下發(fā)到各村民小組，進一步明確了務(wù)部門的工作職責、辦事程序、辦事時限和服務(wù)(投訴)電話等;我鄉(xiāng)還實行周末、節(jié)假日領(lǐng)導帶班、24小時留守值班制度，確保群眾在周末、節(jié)假日前來辦理業(yè)務(wù)都能找到人;為便于群眾監(jiān)督， 我鄉(xiāng)在政府大門醒目地點設(shè)置了意見建議箱，每周一上午由鄉(xiāng)紀委書記及紀檢干事共同開箱處理群眾意見建議;針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的具體實際，即整個部門下鄉(xiāng)時間較多，我鄉(xiāng)著力推行預(yù)約制，在辦公室門口張貼預(yù)約啟示，讓群眾了解工作人員去向，避免群眾來回空跑和“吃閉門羹”。
窗口服務(wù)部門是整個單位的形象，要求配備最熟悉業(yè)務(wù)知識、最具標準的服務(wù)行為規(guī)范的工作人員，我鄉(xiāng)窗口服務(wù)部門的工作人員在為群眾服務(wù)時都力求做到更好。
如黨政辦、信用社等部門標有清晰的結(jié)構(gòu)示意圖、辦事流程圖及醒目的窗口業(yè)務(wù)標志，讓群眾進門就知道如何辦理業(yè)務(wù)，并利用報刊架擺放各類辦事的法律法規(guī)書籍;辦公桌擺放席卡，便于群眾辨認和監(jiān)督;服務(wù)場所隨時保持環(huán)境衛(wèi)生，并為群眾提供座椅、飲水等設(shè)施，設(shè)置服務(wù)咨詢臺，每天均有一名部門領(lǐng)導值班。
在實施服務(wù)承諾制方面，一是將服務(wù)文明用語、熱情服務(wù)、
納入服務(wù)承諾內(nèi)容。
建設(shè)服務(wù)型政府首先要在態(tài)度上體現(xiàn)尊民、敬民，在為民辦事時應(yīng)該有良好的服務(wù)禮儀。
我們嚴格按照《大理州行政機關(guān)為民服務(wù)規(guī)范》，明確要求工作人員要在嚴格遵守國家公務(wù)員行為規(guī)范的同時，認真遵守“辦事十則”和“服務(wù)準則”，提倡使用“謝謝、請進、請坐、請走好”等文明服務(wù)用語，杜絕使用“不知道、不清楚、不歸我管”等禁忌用語。
二是在機關(guān)統(tǒng)一制作有照片姓名、有職能職責的便于群眾監(jiān)督聯(lián)系的崗位亮牌監(jiān)督臺，在鄉(xiāng)政府辦公室門口向社會進行公示，受到了群眾的好評。
三是將服務(wù)承諾納入政府信息公開的內(nèi)容。
嚴格按照縣政府辦的要求，積極在辦公場所、政府信息公開網(wǎng)站等載體依法公開政府信息，在辦事窗口提供法律法規(guī)、政策依據(jù)查詢服務(wù)，向群眾亮出依法行政的標準和依據(jù)，充分保障群眾的知情權(quán)。
同時積極推行“114政府信息直通車”制度，全鄉(xiāng)確定了1名聯(lián)絡(luò)員，作為本單位提供政府信息的責任人，并每月上報兩條以上的四項制度信息。
在實施首問責任制方面，要求做到“人人都是首問接待人，人人都是形象代言人”，所有行政機關(guān)工作人員都必須盡職盡責、盡心盡力為來訪人員和服務(wù)對象提供積極幫助，并根據(jù)不同情形明確了多種形式的首問責任人：一種是面對面的首問責任人。
群眾來機關(guān)辦事咨詢問到的第一人就是首問責任人，如屬于自己職責范圍內(nèi)的事項，應(yīng)及時進行解答辦理;如不屬于自己職責范圍內(nèi)的事項，也應(yīng)當積極主動引薦到相關(guān)部門，不能讓群眾為了辦一件事而幾經(jīng)往返。
另一種是不見面的首問責任人。
公民通過信函、電話、傳真、電子郵件等方式咨詢或辦事的，我們確定首先與群眾通話的人員或文件收發(fā)員即為首問責任人。
在實施限時辦結(jié)制方面，我鄉(xiāng)各部門已按要求作出了限時辦結(jié)的承諾，對承諾內(nèi)容進行了公示，并針對行政服務(wù)具有相對性的特點，要求各部門要在群眾經(jīng)常來辦事、容易知曉的`場所進行公示，保持服務(wù)承諾的常態(tài)性。
對法律法規(guī)和政策有明確辦結(jié)時限規(guī)定的要嚴格按照時限辦結(jié)，嚴禁超期辦結(jié)，同時，不論有無時限規(guī)定都要“提速增效”，杜絕推諉扯皮，將高效務(wù)實作為檢驗政府工作的重要指標。
此外，在推行服務(wù)承諾制和限時辦結(jié)制方面，根據(jù)縣人事局《關(guān)于組織全縣行政機關(guān)干部進行服務(wù)承諾內(nèi)容考試的通知》要求，我鄉(xiāng)于7月11日上午組織鄉(xiāng)政府機關(guān)及其部門43人進行了考試，通過考試這一有效形式，提高了廣大干部職工對服務(wù)承諾制和限時辦結(jié)制相關(guān)內(nèi)容的認識和理解，增強了干部服務(wù)群眾的自覺性。
同時，我們還要求將下級完成上級的工作安排也納入服務(wù)承諾、限時辦結(jié)的重要內(nèi)容，對不按承諾和時限要求完成的，將實行行政問責，以不斷增強政府的執(zhí)行力。
問責只是一種手段，目的是為了約束和規(guī)范工作人員的行為，從而能更好地為民謀福利。
三、存在的問題及下一步工作打算?
我鄉(xiāng)雖然在前一階段貫徹實施四項制度工作中進行了一些探索，也取得了階段性的成效，但離上級部門和人民群眾的要求還有很大差距，工作中還存在不少困難和問題。
桌)的現(xiàn)象，無法在每個辦公室門口設(shè)置規(guī)范的服務(wù)公示牌，嚴重影響和制約著政府辦事效率的提高等等。
在以后的工作中，我們將進一步認真貫徹落實好《縣政府關(guān)于貫徹落實行政問責辦法等四項制度的實施意見》精神，突出重點，突破難點，不斷在實踐中創(chuàng)新，努力形成貫徹落實四項制度的長效機制。
一是深入學習《云南省行政問責辦法等四項制度工作手冊》、《大理州行政機關(guān)為民服務(wù)規(guī)范》等，并將四項制度融入行政機關(guān)的日常工作，努力做到貫徹落實四項制度由“上級推動”到“自覺自愿”的轉(zhuǎn)變，讓遵守四項制度成為每一名工作人員的習慣和自覺行動。
二是以領(lǐng)導問責為抓手，促進服務(wù)承諾、限時辦結(jié)、首問責任等三項制度的全面落實。
三是進一步加大對實施四項制度情況的督查力度，通過明查暗訪、單位自查、群眾測評、邀請人大代表和政協(xié)委員異地探訪等方式，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時進行整改。
四是認真總結(jié)、分類指導，突出工作的實效性，針對行政機關(guān)、服務(wù)窗口、基層單位等不同特點，樹立不同的“標桿”，以點帶面，以先進促后進，努力推動貫徹落實“四項制度”工作的深入開展。
制度創(chuàng)新工作總結(jié)篇十五
現(xiàn)在很多企業(yè)的經(jīng)營者、總監(jiān)、經(jīng)理都在強調(diào)一個主題：創(chuàng)新。這個主題雖然被反反復復的強調(diào)，卻始終沒有什么突破，歸根結(jié)底是因為企業(yè)沒有建立創(chuàng)新制度。酒店的廚師或研發(fā)人員創(chuàng)新了一道菜后并沒有讓企業(yè)的工作人員進行品嘗和研究，而是直接把客人當成試驗品。
完善酒店管理制度,企業(yè)創(chuàng)新無力往往與企業(yè)的制度有關(guān)。
1.建立以顧客滿意為目標的日常統(tǒng)計制度。
企業(yè)首先應(yīng)該設(shè)計一個日常統(tǒng)計表，專門記錄顧客滿意或不滿意的菜譜，以及各個菜品的銷量、點擊率等。統(tǒng)計的結(jié)果直接與廚師的獎罰掛鉤。如果某個廚師烹飪的菜始終在這個月排名第一，企業(yè)將給予500元的獎勵，對于第二名和第三名給予200元獎勵，對于第四名到十名的，給予50元或鼓勵獎勵。重獎之下，必有勇廚。
看臺制度是指每餐必看，廚師長與主力廚師分析顧客吃剩的菜品，注意聽取值臺服務(wù)員掌握的客情信息，與服務(wù)員做好溝通。
客人在就餐的時候，會與服務(wù)員溝通，服務(wù)員應(yīng)該把客人的意見認真地記錄下來，然后及時反饋給廚師長或研發(fā)總監(jiān)。研發(fā)總監(jiān)收到信息之后應(yīng)及時制訂對策。等下次那位客人再次光臨的時候，可請客人免費品嘗改良之后的那道菜，讓客人幫我們進行品嘗鑒定，讓他提出菜品的不足與建議，我們再根據(jù)客人的建議進行完善。
3.鼓勵廚師交流學習。
第三要鼓勵廚師交流學習，把引進來、走出去與進修自學三者結(jié)合起來，拓寬視野、提高素質(zhì)，充實自我的“底氣”和“內(nèi)功”。管理者要把廚師外出交流視為“新產(chǎn)品投資”，而不是成本開支。既然是“投資”，就必須規(guī)定有“新產(chǎn)品回報”。請進來，走出去，這是唯一在不變中求變化的一種方法。
4.要求廚師定期創(chuàng)新菜品。
每位廚師每月應(yīng)至少創(chuàng)新一到兩道菜品，并接受顧客檢驗，酒店對優(yōu)秀者應(yīng)給予大力表揚和獎金鼓勵。
制度創(chuàng)新工作總結(jié)篇十六
在現(xiàn)代科學技術(shù)的幫助下，人類開采和消耗自然資源的能力持續(xù)增強，反饋給大自然的卻是廢棄物日益增多、生態(tài)環(huán)境遭到破壞。傳統(tǒng)的資源與環(huán)境利用模式下，經(jīng)濟增長、資源消耗與環(huán)境污染如影隨形，科學技術(shù)進步?jīng)]能解決好它們之間的孿生關(guān)系。人類要避免被技術(shù)異化，就必須轉(zhuǎn)變資源與環(huán)境利用模式，實現(xiàn)經(jīng)濟增長的減物質(zhì)化和污染的低排放。
“減物質(zhì)化”就是要使經(jīng)濟增長與資源消耗脫鉤，實現(xiàn)資源消耗增長1倍，經(jīng)濟增長x倍的跨越。僅有減物質(zhì)化還不夠，還必須實現(xiàn)資源的循環(huán)利用，使增加的資源消耗由廢棄物的循環(huán)利用來提供。因此，要保持資源供給的可持續(xù)性，不僅要靠技術(shù)創(chuàng)新提高資源利用效率，還要依靠資源的循環(huán)利用，即發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟。
寬容的大自然對人類排放的廢棄物默默地進行分解去毒。但當我們排放的廢棄物超過自然界分解去毒能力后，廢棄物的毒性就會在自然界積累。盡管處理廢棄物的技術(shù)已經(jīng)很先進，但高昂的成本和人類的拜物主義財富觀，使得廢棄物排放依然是人們處理廢棄物的第一選擇。發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟實現(xiàn)的減物質(zhì)化和資源循環(huán)利用，是保護生態(tài)環(huán)境的最有效途徑，也是人類從原始貧窮的低等生態(tài)文明向富裕的`高等生態(tài)文明轉(zhuǎn)變的唯一途徑。
這是資源環(huán)境認識論的一場革命?；诖酥鸩浇⒖茖W生態(tài)觀的循環(huán)經(jīng)濟文化，是發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟的基矗但發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟還必須解決循環(huán)不經(jīng)濟的問題。要使循環(huán)經(jīng)濟既循環(huán)又經(jīng)濟，必須進行兩大創(chuàng)新，一是制度創(chuàng)新，二是技術(shù)創(chuàng)新。
制度創(chuàng)新是要把環(huán)境作為生產(chǎn)要素納入經(jīng)濟制度之中，提高環(huán)境利用的成本，向環(huán)境排放任何廢棄物都要支付費用。同樣，開采資源會破壞原始生態(tài)，對原始資源的開采和利用開征環(huán)境稅，將會使原始資源消費變得昂貴。這種制度設(shè)計，可以讓循環(huán)利用廢棄物，或開發(fā)產(chǎn)生廢棄物較少但成本較高的技術(shù)的經(jīng)濟效益變得更高。技術(shù)創(chuàng)新則是要努力發(fā)展將廢棄物轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y源的技術(shù)，使之效率更高，并應(yīng)用于資源循環(huán)利用，降低循環(huán)經(jīng)濟成本，提高循環(huán)經(jīng)濟效益。
過去來，中國的循環(huán)經(jīng)濟取得了長足進展，走出了一條適合中國國情的循環(huán)經(jīng)濟之路。廢棄資源綜合利用總量從的9.45億噸增加到的18.63億噸，替代一次資源總量則從20的11.77億噸增加到20的21.90億噸。未來，中國需要進行文化、制度和技術(shù)三位一體的創(chuàng)新，實施有利于循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展的政策，才能實現(xiàn)循環(huán)經(jīng)濟的全面較快發(fā)展。
在現(xiàn)代科學技術(shù)的幫助下，人類開采和消耗自然資源的能力持續(xù)增強，反饋給大自然的卻是廢棄物日益增多、生態(tài)環(huán)境遭到破壞。傳統(tǒng)的資源與環(huán)境利用模式下，經(jīng)濟增長、資源消耗與環(huán)境污染如影隨形，科學技術(shù)進步?jīng)]能解決好它們之間的孿生關(guān)系。人類要避免被技術(shù)異化，就必須轉(zhuǎn)變資源與環(huán)境利用模式，實現(xiàn)經(jīng)濟增長的減物質(zhì)化和污染的低排放。
“減物質(zhì)化”就是要使經(jīng)濟增長與資源消耗脫鉤，實現(xiàn)資源消耗增長1倍，經(jīng)濟增長x倍的跨越。僅有減物質(zhì)化還不夠，還必須實現(xiàn)資源的循環(huán)利用，使增加的資源消耗由廢棄物的循環(huán)利用來提供。因此，要保持資源供給的可持續(xù)性，不僅要靠技術(shù)創(chuàng)新提高資源利用效率，還要依靠資源的循環(huán)利用，即發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟。
寬容的大自然對人類排放的廢棄物默默地進行分解去毒。但當我們排放的廢棄物超過自然界分解去毒能力后，廢棄物的毒性就會在自然界積累。盡管處理廢棄物的技術(shù)已經(jīng)很先進，但高昂的成本和人類的拜物主義財富觀，使得廢棄物排放依然是人們處理廢棄物的第一選擇。發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟實現(xiàn)的減物質(zhì)化和資源循環(huán)利用，是保護生態(tài)環(huán)境的最有效途徑，也是人類從原始貧窮的低等生態(tài)文明向富裕的高等生態(tài)文明轉(zhuǎn)變的唯一途徑。
這是資源環(huán)境認識論的一場革命。基于此逐步建立科學生態(tài)觀的循環(huán)經(jīng)濟文化，是發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟的基矗但發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟還必須解決循環(huán)不經(jīng)濟的問題。要使循環(huán)經(jīng)濟既循環(huán)又經(jīng)濟，必須進行兩大創(chuàng)新，一是制度創(chuàng)新，二是技術(shù)創(chuàng)新。
制度創(chuàng)新是要把環(huán)境作為生產(chǎn)要素納入經(jīng)濟制度之中，提高環(huán)境利用的成本，向環(huán)境排放任何廢棄物都要支付費用。同樣，開采資源會破壞原始生態(tài)，對原始資源的開采和利用開征環(huán)境稅，將會使原始資源消費變得昂貴。這種制度設(shè)計，可以讓循環(huán)利用廢棄物，或開發(fā)產(chǎn)生廢棄物較少但成本較高的技術(shù)的經(jīng)濟效益變得更高。技術(shù)創(chuàng)新則是要努力發(fā)展將廢棄物轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y源的技術(shù)，使之效率更高，并應(yīng)用于資源循環(huán)利用，降低循環(huán)經(jīng)濟成本，提高循環(huán)經(jīng)濟效益。
過去10年來，中國的循環(huán)經(jīng)濟取得了長足進展，走出了一條適合中國國情的循環(huán)經(jīng)濟之路。廢棄資源綜合利用總量從年的9.45億噸增加到年的18.63億噸，替代一次資源總量則從2005年的11.77億噸增加到2013年的21.90億噸。未來，中國需要進行文化、制度和技術(shù)三位一體的創(chuàng)新，實施有利于循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展的政策，才能實現(xiàn)循環(huán)經(jīng)濟的全面較快發(fā)展。
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制度創(chuàng)新工作總結(jié)篇十七
辦公自動化與政府管理的創(chuàng)新。
內(nèi)容摘要：變革中的組織結(jié)構(gòu)、變化的人，轉(zhuǎn)瞬即逝的技術(shù)與一用即棄的設(shè)備，oa怎樣才是有生命力的？而我們的工作怎樣才真正具有價值？本文試圖探討圍繞前沿熱點話題“知識管理”展開對技術(shù)與管理的關(guān)系、知識管理在管理創(chuàng)新中的作用與意義、管理創(chuàng)新的征象問題的討論。筆者認為，我國政府辦公自動化實踐中的最大不足是忽視了技術(shù)與管理的結(jié)合部，缺乏圍繞信息技術(shù)的管理新思想和新理論的創(chuàng)新。管理創(chuàng)新是技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的基礎(chǔ)，對知識管理的探討是信息時代管理創(chuàng)新理論的立足點。
一、技術(shù)還是管理？
對于一個社會，管理和技術(shù)同等重要，但技術(shù)和管理的結(jié)合部比二者更重要。這是最新的“知識經(jīng)濟”理論提出的振聾發(fā)聵、發(fā)人深省的創(chuàng)見。它明確地表達了這樣一種一直被混淆的觀點：人類的首要和終極目標不是為了追求技術(shù)而是為了追求知識，知識只有在具有創(chuàng)新能力的情況下才能被獲得。此外，現(xiàn)實的情形是，技術(shù)，特別是信息技術(shù)本身并不能直接轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，人們可以買到技術(shù)但卻不能僅靠金錢買到效率，（我們有太多的用錢堆砌起來的信息系統(tǒng)，在那里人們見慣了高技術(shù)與低效率畸形并存）。但盡管世人對技術(shù)成果必須經(jīng)由管理創(chuàng)新才能發(fā)揮作用不持異議，但如何使技術(shù)成果特別是信息技術(shù)成果實現(xiàn)管理創(chuàng)新卻是令所有人困惑的問題，而“知識經(jīng)濟”理論所提出的“知識管理”的探討，令人信服地抓住了問題的關(guān)鍵之處與核心精神。
在信息技術(shù)時代，知識與創(chuàng)新具有怎樣的特征與意義？美國《福布斯》雜志4月22日題名為“迎接知識經(jīng)濟”的文章1很好地闡述了這一論題。主要內(nèi)容如下：
（一）信息技術(shù)時代的“知識”
知識與信息。
文章指出，知識不同于信息，并且，“知識的首要目標不是技術(shù)”。在信息技術(shù)時代知識的具體涵義和目的是：把信息與信息、信息與人、信息與過程聯(lián)系起來以促進創(chuàng)新。其產(chǎn)生的過程及在信息時代的運用的具體目的是“信息與人類認知能力的結(jié)合才導致了知識的產(chǎn)生。它是一個運用信息創(chuàng)造某種行為對象的過程，這正是知識管理的目標”。
無形資產(chǎn)勝于有形資產(chǎn)。
知識可分為顯性的和隱性的，正是隱性知識對發(fā)展具有潛力，但是目前能管理隱性知識的技術(shù)卻很少，知識管理的創(chuàng)造性就是體現(xiàn)在使隱性知識發(fā)揮巨大潛力的過程中，知識管理要開發(fā)提供處理隱性知識的技術(shù)“把隱性和顯性知識進行處理用一種適合于用戶和商業(yè)環(huán)境的方式表現(xiàn)出來”。從上述意義而言，在信息技術(shù)時代，人們將重視無形資產(chǎn)更甚于有形資產(chǎn)。
（二）知識管理。
關(guān)于知識管理的概念文章提出了如下幾點特征：
知識管理屬于管理經(jīng)營范疇，其實施在于建立激勵共享知識的機制，培養(yǎng)集體創(chuàng)造力。作者特別指出“創(chuàng)新和創(chuàng)造能力屬于經(jīng)營過程，但是以前幾乎沒有那個公司持這種觀點”。
三、知識管理與管理創(chuàng)新。
（一）成就與反思。
上述問題很少被認真提出，而且也很難回答。眾所周知，我國的辦公自動化是靠技術(shù)設(shè)備的配置為主體,而不是以管理理論、管理思想特別是管理方案的創(chuàng)新為支撐點。以這樣的方式實行的辦公自動化是高投入和低產(chǎn)出的。目前我國政府的辦公自動化的效益既沒有被重視也沒有被普遍地進行評估。在政府管理領(lǐng)域內(nèi)缺乏新理論和新思維。
不容否認，我們對上述問題尚未能作出科學和明確的回答。特別是當研究的領(lǐng)域不僅僅涉及純技術(shù)層面而且涉及到政府管理以及其間的復合關(guān)系時。對于在政府領(lǐng)域內(nèi)，如何使技術(shù)與設(shè)備的投入轉(zhuǎn)化為效益成果，當前特別需要各領(lǐng)域?qū)＜易骺鐚W科的綜合性的探索與創(chuàng)造性的思維。從國際的經(jīng)驗來看，技術(shù)要轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力必須經(jīng)過管理的創(chuàng)新。前述知識管理就正好為我們提供了一個思考復雜問題的切入點，是任何變革都必須具有的理論準備。
（二）管理體制變革的征象。
人類社會仍處于前信息社會，在發(fā)達國家，為信息技術(shù)時代所作的管理變革也只是初露端倪，但我們已經(jīng)能夠發(fā)現(xiàn)一些特定的征象，它們表現(xiàn)在如下一些方面變革：
組織結(jié)構(gòu)的改變。
由于信息傳輸方式的根本改變，建立在逐級上傳下達方式基礎(chǔ)上的傳統(tǒng)金字塔式等級制的科層制組織結(jié)構(gòu)（包括政府組織和企業(yè)組織）正在逐步解體，有時可能會發(fā)生突變。七十年代，以阿爾文.托夫勒等為代表的未來學家對社會信息化特征作出過預(yù)測2，這些遠見卓識的觀察和判斷以驚人的準確性預(yù)言，將產(chǎn)生符合時代節(jié)拍的新的組織形式，組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出頻率越來越快的不穩(wěn)定性，非常規(guī)部門快速增長，職能部門依然存在，但越來越多為解決一個專門問題而一用即棄的小組在其中“時隱時現(xiàn)，快速來去。”新的組織形式將是暫時性很強、適應(yīng)信很強、變化迅速的，充滿著稍縱即逝的基本單位和流動性極強的個人。相應(yīng)的信息系統(tǒng)體系的建設(shè)也應(yīng)是具有靈活性和強適應(yīng)性的體系，特別是它導致重要的觀念改變：過去一直認為并強調(diào)人dd機系統(tǒng)要適應(yīng)人和機構(gòu)的要求和工作特點，而現(xiàn)在，情況變得模糊了，人和系統(tǒng)要更多地適應(yīng)信息時代的變化性的特點，更具體的說，是人在改變、要求人作更多的改變。
2工作崗位的流動與業(yè)務(wù)過程的多層面交互性。
組織結(jié)構(gòu)的變化也會帶來工作崗位的不穩(wěn)定性。例如，今天美國的工作場所的非全日制工作崗位越來越多，同時，衡量工作結(jié)果的方式和觀念也大大改變，目前已有3/4的比率的工作脫離了按“崗位付酬”的舊觀念與舊制度，轉(zhuǎn)而為按“業(yè)績付酬”。
傳統(tǒng)官僚組織包括政府和大企業(yè)組織的科層制的典型特點是嚴格的專業(yè)分工、部門分工下的業(yè)務(wù)過程，在信息技術(shù)時代將大大改觀，取而代之的方。
式是跨專業(yè)學科、跨部門和跨地域的多層面的交互式業(yè)務(wù)過程。體現(xiàn)在軟件開發(fā)方面，有大量的關(guān)于“群件”的產(chǎn)品出現(xiàn)，適合不同層面的交互性業(yè)務(wù)過程：一項設(shè)計或一個總體方案是由不同地域不同部門的人實時交互進行的，教師與他的學生動態(tài)、交互式完成授課，商家更多地與顧客群體一起在相互切磋的情況下完成交易。在所有這些活動的背后的支撐基礎(chǔ)設(shè)施是環(huán)球信息網(wǎng)絡(luò)。
知識型工作人員的工作方式。
“知識型工作人員需要領(lǐng)導但不承認等級”，這是被稱為美國管理理論界的泰斗的彼得.德魯克早在30年前就指出的。3他說，知識與任務(wù)而不是與等級相關(guān)，“任務(wù)決定一切而不是取決與姓名、年齡，或科目的預(yù)算，或從事這項任務(wù)的個別人的等級……所以知識必須象一個小組一樣地組織起來，其中由任務(wù)來決定誰負責、什么時候、負責什么、負責多長時間”。
（三）支持管理創(chuàng)新的系統(tǒng)特點。
由上述信息時代管理體制變革的征象得出的初步結(jié)論是真正的管理創(chuàng)新必須是與這些變化相一致的，具體而言，包括以下幾個特點：
1靈活應(yīng)變性。
無論是組織機構(gòu)還是信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)都應(yīng)以靈活應(yīng)變性作為主要性能指標，單純數(shù)量上的增減并不能顯示改革成就的主要性能。英國《經(jīng)濟學家》雜志1993年9月一期對美國政府改革的評論文章4中指出“改革需要策略變化，消減工作人員只是精簡機構(gòu)的短期設(shè)計，當時間到來時，需求會使機構(gòu)增加，這種作法不甚明智”。同樣的意見也可適用于我國今天的'政府改革。
開放交互性。
同樣，業(yè)務(wù)變化以及相關(guān)的信息系統(tǒng)都以能適應(yīng)和支持開放性和交互性為性能衡量指標。其長期潛在的好處是這樣的系統(tǒng)和工作特點是促進知識交匯同時也是促進知識創(chuàng)新的。
知識中心性。
等級威權(quán)正在信息時代的面前逐步瓦解。知識威權(quán)重于等級威權(quán)。對以知識為中心的工作的組織管理和支持是管理科學研究和信息系統(tǒng)構(gòu)造的中心課題。與我國傳統(tǒng)的尊重知識分子的觀念不一樣，知識分子只是一種身份，有時還演變?yōu)橐环N等級身份，而知識管理不重視等級身份重視的是知識，一切圍繞知識組織起來，既不為等級所阻隔也不為專業(yè)所阻隔。圍繞知識的任務(wù)一旦完成，組織的使命也就結(jié)束。所以，支持知識中心的組織機構(gòu)或信息系統(tǒng)是最有創(chuàng)造性的系統(tǒng)。
（四）知識管理系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)。
上述關(guān)于支持管理創(chuàng)新特征的系統(tǒng)，即具有知識管理能力的下一代辦公自動化系統(tǒng)一定是一個基于internet的系統(tǒng)，正是因為只有在internet上才具有支持我們所說的創(chuàng)新特征的充分能力：靈活應(yīng)變、開放交互和知識中心性?，F(xiàn)在正是需要我們對基于internet網(wǎng)的“網(wǎng)上政府”或“網(wǎng)上辦公管理”作前瞻性思考的恰當時機，需要實際地去預(yù)見其潛力和風險，作出我們的積極響應(yīng)與對策。
政府能夠?qū)芾韯?chuàng)新產(chǎn)生巨大的推動力量。其主要作用不是撥款花錢而是建立促進思想和理論的制度創(chuàng)新機制。另外，政府本身也是管理創(chuàng)新思想理論的巨大源泉。例如，美國克林頓政府在93年起相繼宣布了被稱為“重塑政府”理論的改革總計劃，報告中宣稱，需要將政府帶入信息技術(shù)時代，改革的核心是在政府領(lǐng)域內(nèi)引入市場文化。。改革依據(jù)的理論大綱是奧斯本和蓋布勒的《重塑政府》一書。其正式文件是副總統(tǒng)戈爾辦公室于93、94年發(fā)布的三個重要文件5，《國家績效評價報告：創(chuàng)造優(yōu)異的領(lǐng)導與管理》、《國家績效評價報告：政府服務(wù)的改革建議與行動》6、《國家績效評價報告：顧客至上dd為美國人民服務(wù)的標準》7。上述改革取得了巨大的成功，美國多年來第一次出現(xiàn)趨近于收支平衡的局面。眾所周知，美國近年來經(jīng)濟的良好態(tài)勢主要是來自于兩方面的成果：一是美國在信息技術(shù)方面的領(lǐng)先優(yōu)勢，二是美國政府改革成功地減少了政府赤字，提高了政府效率。此外，美國企業(yè)界圍繞信息技術(shù)也提出過很多相應(yīng)的管理創(chuàng)新理論例如“重理”理論等，其作用都使技術(shù)方面的成果經(jīng)由管理創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。比較我國的情況，在理論界幾乎沒有提出過有代表性和有影響的圍繞信息技術(shù)的管理新思想和新理論，人們習慣于把管理與技術(shù)問題分開來，由不同的人去處理，衡量技術(shù)標準的焦點主要是放在技術(shù)的新、高程度方面，而忽視了管理創(chuàng)新才能產(chǎn)生的知識開發(fā)與知識運用。這應(yīng)該說是我國自從1985年信息化進程中最大的不足。
辦公自動化方面的學術(shù)活動一向不是技術(shù)開發(fā)性活動，而是技術(shù)轉(zhuǎn)化性的活動，我想一定會有越來越多與我志同道合的研究者會在技術(shù)與管理結(jié)合部的這個領(lǐng)域內(nèi)對知識管理和管理創(chuàng)新進行更深入的討論。
作者：陳幽泓。
制度創(chuàng)新工作總結(jié)篇十八
近兩年來，面對世界經(jīng)濟復蘇明顯放緩和國內(nèi)經(jīng)濟下行壓力加劇的嚴峻形勢，加上企業(yè)內(nèi)部矛盾的日益凸現(xiàn)，國有企業(yè)面臨著企業(yè)生存的重大挑戰(zhàn)，發(fā)展不可持續(xù)的問題十分突出。為完善國有企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)制度，健全人力資源管理機制，增強公司競爭力，只有深化三項制度改革。本文以某大型國有企業(yè)為例，就深化國有企業(yè)三項制度改革作如下探討。
以轉(zhuǎn)換用人用工機制和分配制度為核心，以健全績效考核制度和聘用制度為重點，通過勞動合同管理與動態(tài)聘用管理的有機結(jié)合，通過建立全員聘用制度、公開招聘和擇優(yōu)上崗制度，通過建立與效益、價值創(chuàng)造相聯(lián)動、與勞動力市場價位相聯(lián)動的分配制度，建立和形成人員能上能下、員工能進能出、收入能增能減的與市場規(guī)律相適應(yīng)的、靈活的人力資源管理機制。
1.用人用工制度。
（1）改革用人用工形式。靈活實行勞動合同、勞務(wù)派遣、實習等三種用人用工形式。針對關(guān)鍵崗位的核心人才（如公司引進的高級專業(yè)技術(shù)人才、技能人才和職業(yè)管理人才；985或211院校理工科專業(yè)本科及以上學歷的畢業(yè)生）直接與公司簽訂勞動合同；針對臨時性、輔助性和可替代性崗位的人員實行勞務(wù)派遣，勞務(wù)派遣達到一定條件可擇優(yōu)錄用為勞動合同用工；部分輔助性的操作類崗位可以實習的形式招聘在校的高職院校學生，實習生畢業(yè)后擇優(yōu)轉(zhuǎn)為勞務(wù)派遣用工。
（3）實行崗位準入制度。明確公司各類崗位人員的聘用條件，把好人員入口關(guān)。如工程技術(shù)類崗位要求全日制二本以上學歷，相應(yīng)專業(yè)的理工科畢業(yè)生，具備較強的專業(yè)知識背景，能熟練使用設(shè)計軟件，有較強的創(chuàng)新意識和能力；公司職能部室崗位要求碩士以上學歷，專業(yè)知識扎實，有一年以上管理工作經(jīng)驗；或全日制重點本科以上學歷，專業(yè)知識扎實，有三年以上管理工作經(jīng)驗，有較強的寫作分析能力和創(chuàng)新能力；基層單位職能管理崗位要求本科以上學歷，專業(yè)知識扎實，能熟練操作辦公軟件，有良好的溝通交流能力和寫作分析能力；技能操作類要求高職院校大專以上學歷，具備崗位要求的專業(yè)知識，中級以上技能等級。
（4）推行全員聘用制。建立員工勞動合同與聘用上崗相分離的用人用工機制。簽訂《勞動合同》表明與用人用工建立了勞動關(guān)系，但是否上崗工作，仍須與用人用工單位簽訂《上崗合同》。凡與公司簽訂了《勞動合同》、試用期合格且具備應(yīng)聘崗位任職資格條件的員工，可申請應(yīng)聘到相應(yīng)崗位工作。員工聘用實行逐級聘用、職數(shù)控制、聘用公開、雙向選擇、平等競爭、約定管理的原則。公司在《勞動合同》的基礎(chǔ)上與員工簽訂《上崗合同》，中、高層管理人員按任期聘任，一般員工原則上一年一聘。用人單位對聘期內(nèi)員工的績效實施年度考核，根據(jù)績效考核結(jié)果決定員工的續(xù)聘和解聘。
（5）建立員工退出制度。一是對聘期內(nèi)績效考核結(jié)果為待提高的人員，將留崗考察或退出原崗位。二是對留崗考察不合格、不服從轉(zhuǎn)崗分配或經(jīng)培訓仍不能勝任工作的員工，公司可依法與其解除勞動合同。三是對勞動合同到期的績效考核為待提高員工，不再續(xù)簽勞動合同。
（6）加強敏感崗位管理。建議公司將財務(wù)、營銷、人事、供應(yīng)、投資、工程建設(shè)、招投標等相關(guān)崗位確定為敏感崗位，逐步建立此類崗位的回避制和輪換制。實施敏感崗位人員親屬回避制度，公司該類崗位的負責人和相關(guān)核心業(yè)務(wù)人員，原則上不得聘用公司高層管理人員的`近親屬。建立敏感崗位輪換制度，對從事該類崗位工作的人員定期進行必要的崗位輪換，原則上負責人三年一輪換，核心業(yè)務(wù)人員一年一輪換。
（7）建立內(nèi)部人力資源統(tǒng)一調(diào)配制度。一是因負荷不足、有相對富余人員的單位，在其他單位有相應(yīng)人員需求時，經(jīng)與單位溝通和單位富余人員本人同意后，人力資源部門有權(quán)直接調(diào)配，相關(guān)單位必須積極配合；二是因公司某項重點專業(yè)工作需要，經(jīng)與單位溝通和單位人員本人同意后，人力資源部門有權(quán)直接調(diào)動所需人員；三是參加公司內(nèi)部的公開招聘，經(jīng)單位同意參加和考、面試考核合格的人員，可直接調(diào)入需求單位。
（8）健全全員績效管理。建立健全以目標管理為重點，以崗位職責為基礎(chǔ)，以定量考核與定性評價相結(jié)合的績效評價體系，建立和完善員工的業(yè)績檔案。通過實施設(shè)定績效目標，進行績效溝通，實施績效考核和運用績效結(jié)果的完整績效考核循環(huán)，實現(xiàn)績效考核的閉環(huán)管理。將績效考核與各類人才的選拔任用、崗位調(diào)整、薪酬分配和職業(yè)發(fā)展相結(jié)合，通過收入分配與績效考核掛鉤實現(xiàn)工資能增能減。重點加強對中層管理人員、專業(yè)管理人員、新進人員的績效管理。其中，中層管理人員采用目標管理和關(guān)鍵業(yè)績指標相結(jié)合的方法進行績效管理，專業(yè)管理人員以崗位職責為依據(jù)著重對其履職情況進行績效管理，新進人員通過360度評價法進行績效管理。
制度創(chuàng)新工作總結(jié)篇十九
就藥品上市許可持有人制度而言，以前我們更側(cè)重于藥品上市前、許可前管理，現(xiàn)在則強調(diào)全過程、全生命周期管理，強調(diào)事中事后監(jiān)管。
新修訂《藥品管理法》第六條規(guī)定，國家對藥品管理實行藥品上市許可持有人制度。藥品上市許可持有人依法對藥品研制、生產(chǎn)、經(jīng)營、使用全過程中藥品的安全性、有效性和質(zhì)量可控性負責。這強調(diào)了藥品上市許可持有人從實驗室到醫(yī)院全鏈條、全生命周期的責任。
新修訂《藥品管理法》還從制度層面對行業(yè)自律、藥品追溯、藥物警戒、咨詢和投訴舉報、藥品安全信息統(tǒng)一公布，以及短缺藥品清單管理、儲備、應(yīng)急等方面進行了創(chuàng)新。
目前，疫苗相關(guān)追溯標準和規(guī)范已經(jīng)全部出臺，下一步，我們將很快推出藥品追溯標準和規(guī)范。
明確責任方面。
新修訂《藥品管理法》明確了藥品上市許可持有人等和監(jiān)管部門的責任。
新修訂《藥品管理法》第三十條對于責任人的規(guī)定非常明確——藥品上市許可持有人對藥品的非臨床研究、臨床試驗、生產(chǎn)經(jīng)營、上市后研究、不良反應(yīng)監(jiān)測及報告與處理等承擔責任。其中，非常關(guān)鍵的內(nèi)容是藥品上市許可持有人的法定代表人、主要負責人對藥品質(zhì)量全面負責。新修訂《藥品管理法》對藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)也有類似規(guī)定。這是以前的法律不曾提到的。新修訂《藥品管理法》還規(guī)定藥品上市許可持有人應(yīng)當制定藥品上市后風險管理計劃，主動開展藥品上市后研究，對藥品的安全性、有效性和質(zhì)量可控性進行進一步確證，加強對已上市藥品的持續(xù)管理。
新修訂《藥品管理法》還對監(jiān)管部門“怎么監(jiān)管”(如對高風險的藥品實施重點監(jiān)督檢查等)作出詳細規(guī)定，進一步明確監(jiān)管職責。例如，對已確認發(fā)生嚴重不良反應(yīng)的藥品，要根據(jù)實際情況積極采取停止生產(chǎn)、銷售、使用等緊急控制措施。這些都是對于監(jiān)管部門落實責任的要求。
此外，新修訂《藥品管理法》取消了gmp、gsp等認證，這就需要監(jiān)管部門通過監(jiān)督檢查來督促企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動持續(xù)符合規(guī)定，對監(jiān)管提出了更高要求。
強化監(jiān)管方面。
新修訂《藥品管理法》第一百零四條提出建立職業(yè)化、專業(yè)化藥品檢查員隊伍。這條規(guī)定為加強藥品監(jiān)管提供了人力保障。同時要求檢查員應(yīng)當熟悉藥品法律法規(guī)，具備藥品專業(yè)知識。總體來說，檢查員都具備豐富的藥品專業(yè)知識，但是有的檢查員在熟悉藥品法律法規(guī)方面存在短板，短板不解決，將會帶來諸如證據(jù)滅失、證據(jù)無效之類的問題。各級監(jiān)管部門應(yīng)加強培訓，采取有效措施，解決認知短板帶來的監(jiān)管風險。
對藥品研制、生產(chǎn)、經(jīng)營、使用等活動進行監(jiān)督檢查和延伸檢查;對有證據(jù)證明可能存在安全隱患的，采取告誡、約談、限期整改以及暫停生產(chǎn)、銷售、使用、進口等措施，并及時公布檢查處理結(jié)果……新修訂《藥品管理法》對于監(jiān)管任務(wù)的細化，也是強化監(jiān)管的一種表現(xiàn)。
不僅如此，新修訂《藥品管理法》還加大對違法違規(guī)行為的懲處力度。新修訂《藥品管理法》綜合運用財產(chǎn)罰、行為罰、資格罰、人身罰等，與現(xiàn)行法律相比，增加了處罰種類，并對嚴重影響藥品質(zhì)量安全的行為實施處罰到人，同時規(guī)定可以實施聯(lián)合懲戒。
新修訂《藥品管理法》將于今年12月1日正式實施。距離實施還有兩個多月的時間，國家藥品監(jiān)管部門正在抓緊修訂、制定相關(guān)規(guī)章和規(guī)范性文件，為貫徹落實好新修訂《藥品管理法》提前做好準備。
制度創(chuàng)新工作總結(jié)篇二十
在記者招待會上，發(fā)布了以下信息：
02.退伍軍人的既定特權(quán);。
03.建立退役軍人檔案卡，發(fā)放優(yōu)撫證;。
試點實施了一系列創(chuàng)新制度，如退役軍人安置責任制、評估評價制度等。
完善退役士兵保護法，并按照規(guī)定程序提請全國人民代表大會審議。.
退伍軍人的特殊待遇理念在這兩個士兵的朋友圈子中得到了廣泛的傳播和認可，其中許多人都等不及聽到這個消息了?，F(xiàn)在，據(jù)國防部說，它確實保持了!
在戰(zhàn)爭中作戰(zhàn)的士兵曾經(jīng)為國家犧牲，在戰(zhàn)場上流血流汗，但現(xiàn)在他們終于獲得了自己的榮譽!戰(zhàn)爭中的士兵從來不需要經(jīng)濟援助，如果他們?nèi)绱岁P(guān)心外面發(fā)生的事情，他們那時不會選擇參軍。他們真正想要的是什么?他們只是想讓士兵們得到他們自己的尊重!士兵們，可以得到官方和人民的廣泛認可!士兵們，你可以讓你的家人感到驕傲!倉庫!
至于這一獎項，自河北省頒發(fā)以來，吸引了無數(shù)退伍軍人的羨慕，希望有朝一日能享受到這樣的政策。今天，也有了熱烈的回應(yīng)：對于退伍軍人檔案卡，統(tǒng)一頒發(fā)優(yōu)秀證書。你所要做的就是耐心等待，等你得到發(fā)展，你會盡快把它發(fā)給每一個人。
至于第四點，這是非常必要的。能夠更好地激勵相關(guān)人員的相關(guān)部門。那些直接與業(yè)績掛鉤的人將把退伍老兵看作自己的企業(yè)，認為他們也有工作的心，人們最害怕做事情是嚴肅的兩個字。
我相信，經(jīng)過這一系列創(chuàng)新制度的嘗試，會取得良好的效果，退伍軍人相關(guān)工作會更快更好。
退伍軍人保護法是一個經(jīng)久不衰的話題，所有的新聞都是關(guān)于它的。如前所述，特別法已經(jīng)發(fā)給各單位征求意見。目前，外交部正在對其進行梳理和總結(jié)，我相信在提交全國人大審議之后，我們會盡快會見你，屆時一切都將受到法律的規(guī)范，以保護他們的合法權(quán)益。
如果在動蕩的秋天和戰(zhàn)爭年代，軍事價值的最好體現(xiàn)就是忘記死去，勇敢地殺死敵人，然后在和平時期，關(guān)心和幫助退兵是社會價值的最佳體現(xiàn)。有工作的權(quán)利，對整個社會都具有重要的意義!
制度創(chuàng)新工作總結(jié)篇一
根據(jù)區(qū)級機關(guān)作風建設(shè)領(lǐng)導小組辦公室吳機作辦（20xx）6號《關(guān)于上報區(qū)級機關(guān)作風效能建設(shè)創(chuàng)新工作的通知》，區(qū)總機關(guān)認真貫徹通知精神，研究確定本部門20xx年度創(chuàng)新工作是：建立勞動爭議先行調(diào)解機制。為了確保創(chuàng)新工作順利推進，我們主要做了以下三個方面的工作：
自接到區(qū)級機關(guān)作風建設(shè)領(lǐng)導小組辦公室吳機作辦（20xx）6號《關(guān)于上報區(qū)級機關(guān)作風效能建設(shè)創(chuàng)新工作的通知》后，區(qū)總及時召開主席辦公會議，研究區(qū)總機關(guān)開展效能建設(shè)創(chuàng)新工作的基本思路和工作重點。8月6日召開了全體機關(guān)人員大會，認真學習貫徹區(qū)委金書記在全區(qū)區(qū)級機關(guān)作風效能建設(shè)推進會上的講話。要求全體機關(guān)人員，要充分認識加強機關(guān)效能建設(shè)的重要性和緊迫性。同時，要求機關(guān)效能建設(shè)要與“組織起來、切實維權(quán)”的工作方針相結(jié)合；要與黨風廉政建設(shè)相結(jié)合；要與提高工作質(zhì)量和效率相結(jié)合。從思想上、工作上、實效上加強機關(guān)效能建設(shè)，推進機關(guān)效能建設(shè)和工會工作臺再上新臺階。
在我區(qū)推行勞動爭議由企業(yè)先行自主調(diào)解的處理機制，主要考慮的因素有：一是我區(qū)勞動爭議案件數(shù)量快速上升，以區(qū)人社局近三年受理的仲裁案件數(shù)來看，20xx年環(huán)比增幅均在30%以上（20xx年受理案件843件、20xx年1268件、20xx年1818件），勞動爭議已經(jīng)成為我區(qū)主要的社會矛盾之一。二是企業(yè)是處理勞動爭議的責任主體，考慮我區(qū)大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)建立了工會組織，法律又規(guī)定企業(yè)勞調(diào)會組成的一方是職工代表，勞調(diào)會主任的組成可以是工會成員，所以我區(qū)考慮由企業(yè)的工會主席與人事經(jīng)理分別擔任勞調(diào)會的正副主任，原則上工會主席是主要負責人。三是我區(qū)已經(jīng)有了推進這項工作的基礎(chǔ)20xx年，區(qū)總在我區(qū)勞動爭議高發(fā)地城南街道進行了勞動爭議先由企業(yè)調(diào)解的試點，今年1-10月，該街道工會、勞動部門共處理案件121件，同比下降24.8%，效果比較好。
：解決勞動爭議的四個救濟手段中，訴前調(diào)解具有快速高效處理矛盾，易為雙方接受的諸多優(yōu)點。但是，在現(xiàn)實中，企業(yè)調(diào)解的主要方式還是企業(yè)與職工的協(xié)商，達成和解協(xié)議，俗稱“私了”。一般此項工作主要是人事經(jīng)理在代表企業(yè)找職工協(xié)商，做得好一些的單位，在與職工協(xié)商時還叫了工會主席、車間主任?！八搅恕钡淖畲笕毕菔菦]有法律效力，這是與調(diào)解達成協(xié)議具有合同的約束力有本質(zhì)區(qū)別的。由于先前大多數(shù)企業(yè)對企業(yè)勞調(diào)會“居中”調(diào)解的認識不足，區(qū)總工會就著力在20xx年采取措施，努力使企業(yè)與職工認識到調(diào)解協(xié)議具有合同的約束力，經(jīng)過法院確認就可以執(zhí)行這一基本精神。這個措施就是在企業(yè)推行由工會主席擔任負責人的勞動爭議先行自主調(diào)解制度。當初考慮工會走在前面推動這一工作，主要是認識到：勞動爭議調(diào)解仲裁法將調(diào)解作為勞動爭議處理的基本原則和重要程序，確定職工方代表是企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會的兩個組成成員之一（另一個代表是企業(yè)代表），企業(yè)勞調(diào)會主任由工會成員或者雙方推舉的人員擔任。促使工會主席擔當這一調(diào)解委員會主任的角色是合乎法律規(guī)定的。所以區(qū)總在20xx年的工作實踐中，幫助企業(yè)建立調(diào)解組織、制定工作職責、調(diào)解程序，規(guī)范調(diào)解書的寫法。
一是下發(fā)實施意見。20xx年2月區(qū)總下發(fā)了《關(guān)于加強全區(qū)基層工會勞動爭議調(diào)解工作的意見》（吳工發(fā)〔20xx〕19號）文件。6月份，區(qū)總工會牽頭會同區(qū)人社局發(fā)出《關(guān)于建立健全我區(qū)企業(yè)勞動爭議調(diào)解機制的工作意見》（吳工發(fā)〔20xx〕66號、吳人社〔20xx〕62號），進一步幫助企業(yè)建立健全企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會，制定下發(fā)企業(yè)勞調(diào)會的工作職責、調(diào)解程序、勞動爭議調(diào)解協(xié)議書的樣本。
二是召開推進會議。在20xx年下半年城南街道52家規(guī)模型企業(yè)試點的基礎(chǔ)上，20xx年8月6日，區(qū)總工會聯(lián)合區(qū)人社局在召開由90家350人以上的企業(yè)參加的.全區(qū)企業(yè)勞動爭議調(diào)解工作推進會，區(qū)總工會、區(qū)人社局總結(jié)了前期工作，對全面推進這項工作再動員；城南街道工會、木瀆鎮(zhèn)勞動中心分別介紹了各自區(qū)域調(diào)解勞動爭議的情況；適新科技（蘇州）有限公司代表企業(yè)作了經(jīng)驗介紹。
三是搞好業(yè)務(wù)培訓。區(qū)總工會分別于3月份和9月份專門組織工會勞動爭議調(diào)解員培訓，46名同志還參加了市總工會統(tǒng)一組織的工會勞動爭議調(diào)解員資格考試。所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會的1200余名工會干部（也是勞調(diào)會負責人）參加了本級工會組織的勞動爭議業(yè)務(wù)知識培訓班。
四是實施考核獎勵。區(qū)總工會將工會推進企業(yè)勞動爭議先進調(diào)解工作列入對鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級中間層次工會的考核，年終評選100家先進單位、100個先進個人，單位授于獎牌、個人給予物質(zhì)獎勵，評選推進區(qū)域勞動爭議工作成績突出的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會授予組織獎。
根據(jù)我區(qū)的規(guī)范企業(yè)勞調(diào)會的工作時序，350人以上的企業(yè)要首先規(guī)范起來，再逐步規(guī)范100人以上企業(yè)；加快推進區(qū)域性勞調(diào)會和行業(yè)性勞調(diào)會建設(shè)的要求。目前我區(qū)所有350人以上的102家企業(yè)已經(jīng)全部建制；100人以上的400多家企業(yè)已經(jīng)有82.3%建制；170個村聯(lián)合工會建立區(qū)域勞動爭議調(diào)解組織覆蓋3000多家企業(yè)。1-10月，我區(qū)各類勞資矛盾都在逐步下降。向區(qū)職能部門投訴舉報（屬于行政監(jiān)察處理）146件，同比下降42.1%;區(qū)、鎮(zhèn)（街道）兩級職能部門共立案1987件，同比下降28.0%，其中通過調(diào)解解決的案件1449年，占總量的72.9%。企業(yè)先行調(diào)解機制初顯成效。
制度創(chuàng)新工作總結(jié)篇二
xx區(qū)盧溝橋街道街道地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，管轄面積59．73平方公里，北與xx區(qū)接壤，西與石景山區(qū)比鄰?，F(xiàn)有30個社區(qū)，大型國有企業(yè)30余家，市屬、區(qū)屬單位20余家，較大規(guī)模非公企業(yè)10余家，有10個社區(qū)與村交叉居住，農(nóng)居混住，外來人口多，常駐人口中14至35歲青年3萬余人，外來流動人口團員青年2萬余人。
（一）加強領(lǐng)導，健全組織。
為切實加強試點工作的領(lǐng)導，在xx團區(qū)委的指導下，街道成立以工委書記為組長、主管副書記為副組長、團工委書記為成員的試點工作領(lǐng)導小組。明確街道團工委負責試點工作的組織協(xié)調(diào)、方案制定、聯(lián)絡(luò)服務(wù)和經(jīng)驗總結(jié)工作。
（二）加強學習，注重溝通。街道團工委認真學習中央、市、區(qū)相關(guān)文件，并及時把文件送至街道試點工作領(lǐng)導小組成員手中，定期向xx團區(qū)委及主管領(lǐng)導匯報工作進展情況，遇到問題及時與xx團區(qū)委進行溝通，確保工作穩(wěn)步推進。
（三）深入調(diào)研，摸清資源。我街道管轄面積大，各類社會資源比較豐富。街道團工委把單位進行分類，有重點的深入到社區(qū)及單位進行調(diào)查研究，摸清轄區(qū)青年代表資源。
（四）黨建引領(lǐng)，深入走訪。街道現(xiàn)設(shè)有黨建協(xié)調(diào)會，各社區(qū)也有黨建協(xié)調(diào)分會，平時支持街道工作、具有代表性的單位大部分都在黨建協(xié)調(diào)會中。街道團工委通過黨建平臺，與重點單位進行廣泛溝通，與轄區(qū)大型國有企業(yè)、市屬、區(qū)屬單位及轄區(qū)非公企業(yè)進行溝通。我們與xx國稅局、中建一局、北京冠京工貿(mào)公司、北京致誠律師事務(wù)所、北京金名仕假日飯店、xx區(qū)實驗學校、六里橋長途客運站、國潤商務(wù)大廈等多家單位進行走訪，力爭把各行業(yè)有一定影響力的，能調(diào)動一定的社會資源的青年代表特別是青年能人吸收充實到街道團的領(lǐng)導班子中來。
（五）嚴格程序，正式聘任。在人選推薦環(huán)節(jié)我們堅持組織推薦、民主推薦和個人自薦相結(jié)合。6位候選人中有3人來自組織推薦，2人來自民主推薦，1人來自個人自薦。對納入候選人范圍的人選，街道派專人到副書記人選所在單位和社區(qū)進行組織程序考察，嚴把入口關(guān)。街道于xx年1月6日召開了副書記推選聘任大會。xx團區(qū)委和街道工委領(lǐng)導、各社區(qū)團組織負責人及轄區(qū)青年代表參加了此次會議。6名候選人逐一上臺進行了上崗陳述。隨后參會人員對競聘人員進行了差額投票，最終選出5位團委副書記，經(jīng)過一周的公示后，區(qū)、街兩級領(lǐng)導為新當選的團工委副書記頒發(fā)了聘書。
5位團委副書記中，女性4人、男性1人；30歲以下2人、30歲（含）以上3人，平均年齡30歲；大專學歷1人、本科學歷3人、研究生學歷1人；其中2名來自國有企業(yè)和國家機關(guān)單位，3名來自“兩新組織”，構(gòu)成了體制內(nèi)與體制外相結(jié)合的新團工委班子，非公職人員占街道團(工)委副書記總數(shù)的60%。
（一）建章立制。街道團工委制定了副書記工作職責、書記辦公會制度、街道共青團聯(lián)系會等制度，由各位副書記研究同意后最終定稿。街道團工委根據(jù)每位副書記的特點進行了工作分工，明確責任，落實到人。
（三）加強活動陣地建設(shè)，實現(xiàn)資源共享。發(fā)揮副書記的社會資源優(yōu)勢，把活動陣地建設(shè)從獨有向共享轉(zhuǎn)變，合力創(chuàng)建活動陣地。副書記馮昕是長安新城社區(qū)義工協(xié)會的會長，他們長期在敬老院中從事志愿工作，但存在經(jīng)費少、志愿者少的困難，聘任為街道團工委副書記后，志愿服務(wù)活動得到了其他副書記的支持，他們表示單位中有許多青年志愿者，但沒有活動的項目，通過各位副書記的交流溝通，青年志愿者們在春節(jié)前為敬老院送去了老人常用的物品，并堅持定期到敬老院志愿服務(wù)。
副書記劉曉穎是北京農(nóng)民工法律援助中心的律師，我們充分發(fā)揮她的特長，與其他幾位副書記所在的中建一局、金名仕假日飯店、長安新城義工協(xié)會簽訂了共建協(xié)議，定期為農(nóng)民工講解法律知識，維護農(nóng)民工權(quán)益。劉曉穎單位的辦公地點在國潤大廈中，在街道團工委的指導下，樓宇中建立團支部的企業(yè)與劉曉穎建立了聯(lián)系，她無償為企業(yè)提供法律咨詢等服務(wù)，并積極參加樓宇團支部的活動，業(yè)務(wù)知識不斷得到提高。
（四）為副書記的發(fā)展搭建平臺。街道團工委定期向副書記所在單位匯報副書記的工作情況，主要是肯定成績，一方面是與單位加強聯(lián)系，另一方面是讓單位領(lǐng)導了解各位副書記工作的情況。街道團工委積極為副書記成長搭建平臺，xx區(qū)“幸福生活講師團”是文明全國的傳播知識的組織，經(jīng)過街道團工委的推薦，劉曉穎成為了“幸福生活講師團”的講師，向xx區(qū)的百姓講授法律知識，受到居民的歡迎。市區(qū)組織的相關(guān)會議，我們盡量爭取讓各位副書記參加，3位副書記參加了全國企業(yè)共青團工作電視電話會議，開闊了眼界、拓展了思維。
（一）街道團工委現(xiàn)有人員力量不足。街道團工委現(xiàn)只有一名在編的團工委書記，且身兼其他科室工作，需要牽扯一定的時間和精力。試點工作需要深入細致的開展，街道團工委在人員力量上有不足的問題。
（二）時間緊、任務(wù)重。從開始調(diào)整團工委領(lǐng)導班子到最后試點工作結(jié)束有4個月的時間，其中2月份過春節(jié)，真正能開展工作的時間也就3個多月，時間緊、任務(wù)重，許多工作有想法但因時間問題還沒時間開展。
街道黨政領(lǐng)導十分重視試點工作，經(jīng)常與主管領(lǐng)導、團工委書記研究試點工作，并明確表示在資金、人力、物力方面給予充分的保障。青年及社會各界對試點工作也給予了肯定，希望再進一步深入展開。
（一）延長試點時間，有利于工作進一步深入開展。
（二）地域相近的試點單位可聯(lián)合開展一些活動，促進交流，加強溝通。
制度創(chuàng)新工作總結(jié)篇三
本人于20xx年畢業(yè)于浙江水利水電?？茖W校電力工程專業(yè)，自20xx年進入浙江火電電自公司至今。在這4年多的時間里，先后參加過臺州電廠五期、大唐信陽電廠等工程建設(shè)工作。在各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下，在業(yè)務(wù)上充分發(fā)揚刻苦鉆研、虛心求教的精神，并注重理論聯(lián)系現(xiàn)場實際，從一名幼稚的學生逐步成長為一名合格的技術(shù)人員。
蘭溪一期項目是本人進入浙江火電電自公司的第一個工地，在經(jīng)過安規(guī)等培訓考試后，被分配到電自蘭溪工區(qū)高壓班實習。主要接觸的施工項目是變壓器安裝、架空線路安裝、離相封閉母線安裝、發(fā)電機引出線電氣設(shè)備安裝等工作。在這實習期間，通過每天與老師傅們一起參與工程一線的施工，使自己腦海中原本抽象的東西立刻變得清晰起來。通過近幾個月的班組實習，對高壓電氣設(shè)備安裝工作有了基本認知。
在班組結(jié)束實習后，被安排到臺五項目從事電氣技術(shù)工作，自此開始了在電自公司的電氣安裝技術(shù)工作。在臺五項目主要負責高壓電氣設(shè)備安裝和一次接地安裝。以往一直在老師傅后面學習的我一下子要進行獨立工作了，這一工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變使我變得不知所措。這時，各位領(lǐng)導和前輩們給了我極大的支持和幫助，使我慢慢的適應(yīng)了電氣技術(shù)工作。著于技術(shù)服務(wù)于為施工班組的原則，緊密的跟隨在班組施工周圍，時時溝通、協(xié)調(diào)。如在發(fā)電機手抱絕緣施工作業(yè)中，由于發(fā)電機小室內(nèi)空間狹小、天氣炎熱及工藝要求高等問題；為此，在班組里成立了qc攻關(guān)小組，發(fā)揮群體的智慧深入攻關(guān)，克服了各種條件，通過大家的共同努力，順利的完成了此項任務(wù)。隨著工程的施工進度，越來越多的疑難問題得到解決，心里感到欣慰的同時也感覺自己所掌握的知識和技能的匱乏。為了加強自身的綜合素質(zhì)，一方面遇到不明白的地方就虛心向同事請教，另一方面努力學習行業(yè)的各種規(guī)程規(guī)定、積極查閱相關(guān)資料，及時了解行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，不斷學習新型高壓配電設(shè)備的安裝工藝。終于順利地完成了首個有幸參于技術(shù)工作的臺五項目工程的安裝任務(wù)。
進入大唐信陽二期后，主要負責的是高壓電氣設(shè)備安裝和廠用二次設(shè)備接線安裝工作。經(jīng)過臺五項目的鍛煉使我對技術(shù)工作有了更加深刻的認識，明白了技術(shù)工作的重要性。從拿到圖紙到圖紙會審，認真的查看每一個部位細節(jié)，核對數(shù)據(jù)，思考施工步驟方案、組織圖紙會審。協(xié)調(diào)交換與業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理各方意見。進入工程開工，認真了解每一個部位施工細節(jié)，按設(shè)計圖紙要求，嚴格編制本專業(yè)施工方案，對關(guān)鍵點編制作業(yè)指導書，監(jiān)理單位確認后執(zhí)行。同時在施工準備過程中對班組進行技術(shù)、安全交底，班組對所施工內(nèi)容做到心中有數(shù)，按施工規(guī)范嚴格要求。施工過程中，做好班組自檢、復檢、專職檢“三檢”工作，同時做好分部分項質(zhì)量檢驗評定記錄、隱蔽記錄及相關(guān)質(zhì)保資料。記得在對500kv屋外配電裝置電纜埋管安裝時，發(fā)現(xiàn)設(shè)計埋管數(shù)量與廠家電纜、設(shè)計電纜有著很大的出入，根據(jù)這一情況首先核對電纜清冊及電纜埋管設(shè)計布置、廠家資料，對500kv屋外配電裝置電纜埋管數(shù)量進行核對，發(fā)現(xiàn)設(shè)計少設(shè)計十余根鍍鋅鋼管，避免了日后進行二次埋管。并及時對埋管進行二次優(yōu)化設(shè)計，大大節(jié)約了安裝成本。在安裝500kv支柱式斷路器時，首先熟悉廠家圖紙及現(xiàn)場情況，在制作地腳螺栓模子之前把工作做細，從土建基礎(chǔ)及混泥土凝固時間等各方面都考慮，合理安排安裝及模子制作工序，特別在制作模子時利用框架單邊加工鉆孔，防止地腳螺栓中心偏移而造成支架與地腳螺栓無法連接，避免了二次制作，提高了、施工質(zhì)量，同時更大大提高了效率。
在進入山西京玉項目后，從以往分管一小塊電氣設(shè)備安裝技術(shù)工作，到現(xiàn)在全面負責電氣技術(shù)工作。將在做好自身的本質(zhì)工作的同時，合理安排和指導每一位技術(shù)員的工作，盡量做到了既不耽誤工作也使他們的業(yè)務(wù)水平得到整體的提高。技術(shù)員是直接指導班組施工并協(xié)調(diào)外部的重要紐帶，因此技術(shù)工作影響到施工的進度、工藝質(zhì)量、安全等各個環(huán)節(jié)。圖紙是技術(shù)員的第一手資料，因此在施工前，認真審閱施工圖紙，對圖紙中存在的問題及時反饋給設(shè)計院、業(yè)主，編制切實可行的施工方案及作業(yè)指導書，對施工中所需的設(shè)備、材料進行統(tǒng)計。對于業(yè)主采購的設(shè)備、材料進行有效跟蹤，對于我方采購的結(jié)合工程進展做好及時預(yù)報工作并進行到貨跟蹤。積極響應(yīng)工程公司安全質(zhì)量標化要求，不斷提高施工工藝，對個別不滿足施工質(zhì)量工藝的施工點，進行合理的整改。
一個人的力量畢竟是渺小的，在不斷學習先進技術(shù)之余同時對新進班組技術(shù)員進行傳、幫、帶，借此來提升整個團隊的力量。還在技術(shù)周例會或者空閑時間進行例如“如何確保變壓器整體密封”等專題的培訓；不但授其以魚，而且授其以漁，不斷創(chuàng)造條件使其接受各方面地鍛煉，從而成為一名優(yōu)秀的技術(shù)工作人員。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，提高工作效率，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了新的起點，為火電建設(shè)工作貢獻自己的一份力量。
制度創(chuàng)新工作總結(jié)篇四
xxxx年我校退管會根據(jù)上級退管工作計劃精神，以開拓創(chuàng)新的姿態(tài)，制定出適合本校實際的工作計劃，并在實踐中積極貫徹落實老年人保護法，以人為本，努力提高“為老”服務(wù)的質(zhì)量，擴展“為老”服務(wù)的內(nèi)容，關(guān)愛生病退休教職工，依法維護退休教職工合法權(quán)益，為構(gòu)建和諧社會貢獻一份力量?，F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
1、堅決貫徹落實上級退管工作的有關(guān)規(guī)定，維護退管教工的合法權(quán)益，盡力為退休教工實現(xiàn)“老有所為，老有所樂”和為困難退休教工提供服務(wù)，是我們退管工作堅持的指導思想。
2、退管工作領(lǐng)導機制健全，退管干部能認真參加每一次退管會議，并及時與校黨、政領(lǐng)導匯報工作，爭取黨政的支持。同時建立完善的`組織工作制度，認真落實上級工作會議精神。
3、建立退休教工“一人一卡”資料檔案，并經(jīng)常與他們溝通信息，反饋學校的發(fā)展面貌，了解他們的退休生活現(xiàn)狀。
4、強化、優(yōu)化退休教職工網(wǎng)絡(luò)。退管工作及時詳細地向退休教職工公開。
5、建立教工團員、黨員與退休教職工結(jié)對子制度，倡導“尊老、愛老”的良好社會風尚。
6、退管工作有計劃，有措施，并認真予以落實。
1、我校退管會充分認識到，重視老年人，愛護老年人，幫助老年人是各級黨政領(lǐng)導都要擔負起的法律責任，也是構(gòu)建和諧社會不可缺失的部分。因此，我們繼續(xù)做好了xxxx年《市總綜合b類保障計劃》的投保工作，并同時做好《第五輪退休重病保障金》投保工作，切實維護退休教職工的合法權(quán)益。
2、3月份，組織退休教師前往海鶴醫(yī)院進行體檢，切實關(guān)心退休教職工的身心健康。
3、暑期里，我們的黨政工等有關(guān)領(lǐng)導在王冰校長的帶領(lǐng)下冒著酷暑上門慰問退休教職工，為他們送上一份夏日的清涼。
4、在今年10年23日，在退休教職工回娘家座談會上，工會主席向退休教職工征詢了暑期療休養(yǎng)的安排。
5、教師節(jié)和元旦，我們邀請退休教職工回娘家與全體教師一起聯(lián)歡，共慶自己的節(jié)日。
6、對于一些生病住院或患慢性疾病不能來參加活動的退休教職工，校黨政領(lǐng)導及退管干部還及時上門探望，并送上慰問金及實物。
1、關(guān)心退休教工的精神生活，每年為他們訂閱《文匯報》。
2、在今年的“九九”重陽節(jié)，我們組織退休教師齊聚新郁大酒店用餐聊天，晚上組織退休教師前往金茂音樂廳觀賞爵士樂，歡度重陽節(jié)。
3、冬令期間，我們還為退休教職工特地準備了一份冬令補品送到退休教職工手中。讓他們感受到學校組織的溫暖和關(guān)懷。
4、元旦期間，黨政領(lǐng)導請退休教師在新郁大酒店聚餐，辭舊迎新，歡度新年。
1、學校鼓勵退休教工老有所為，繼續(xù)為教育和社區(qū)精神文明建設(shè)作貢獻，目前退休教工中，有的在學校任教，如胡建翔，有的在社區(qū)發(fā)揮作用，如袁寶華，有的在推動學校綠化建設(shè)等活動中起骨干作用，如宗振年。
2、學校有教育教學活動，也會邀請退休教工擔任評委，如今年的青年教師基本功大賽中，我們就邀請了袁寶華老師擔任了評委。
一年來，我校退管會本著重視老人、愛護老人、幫助老人的宗旨，切實可行地為退休教職工辦實事，辦好事，得到了廣大退休教職工的好評。今后我們將繼續(xù)以開拓進取的姿態(tài)，拓展退管工作渠道，更好的為廣大退休教職工服務(wù)好。
4、協(xié)助倉庫員做好貨物出庫的配貨及裝、卸和入架整理等工作;
5、做好辦公室場所和倉庫的衛(wèi)生工作;
6、完成上級交辦的其它工作任務(wù)。
制度創(chuàng)新工作總結(jié)篇五
20__年1月31號凌晨一點多，中控室人員接到火警信息，值班保安迅速趕往事發(fā)地點，在確認火警后，立即回復中控室確認火警，中控室接到信息立即上報，在消防通訊組的傳達下，滅火行動組在兩分鐘左右趕往事發(fā)現(xiàn)場并且進行了滅火，同時進行的還有消防疏散組也進行著工作，全過程歷時不到十分鐘全部員工后鋼集合完畢。過程中發(fā)現(xiàn)的不足如下所述：
疏散組：
1、每個疏散口人員的配備不組。
2、沒有考慮疏散組成員實際居住位置進行安排就近疏散點。
3、通訊器材存放地點不方便取拿。
4、救援器材嚴重缺少，比方說手電、擔架、和一些必備的救護設(shè)施。
通訊聯(lián)絡(luò)：
1、對于各組的工作進程沒有匯報。
2、關(guān)鍵時刻手機關(guān)機導致通訊中斷。
3、消防廣播沒能及時傳達到位。
演習中的經(jīng)驗：
1、各成員要有預(yù)見性，提高敏覺度，到達相應(yīng)位置。
2、隨時保持設(shè)備的暢通，如對講機、手機等，及時向?qū)M長匯報到位情況。
3、知道著火點，并且安排人員阻止其他人員從此通過。
演習中的問題及解決方法：
1、對于疏散組人員應(yīng)增加1—2人。
2、疏散人員比較集中，解決：以宿舍為單位設(shè)定相應(yīng)的出口逃生，并且制定逃生路線。
3、將必備的消防器材，如手電放在規(guī)定的地方便于取拿。
4、對大加進一步的培訓消防常識和自救方法。
制度創(chuàng)新工作總結(jié)篇六
為了進一步抓好內(nèi)控工作，營造良好的內(nèi)控環(huán)境，加強廣大干部員工在工作中的內(nèi)控意識，走“精細化管理”之路。
公司通過貫徹、推行、完善、夯實等措施加強內(nèi)控，使自身的內(nèi)控環(huán)境得到了有效改善，員工的內(nèi)控意識全面增強。
一、內(nèi)部控制工作實施情況
1、為營造一個濃郁的內(nèi)控氛圍，加強全體干部職工在工作中對執(zhí)行《內(nèi)控手冊》重要性的認識，提高企業(yè)的細節(jié)管理，堵塞漏洞，防范經(jīng)營風險，舉辦了1期內(nèi)控知識培訓，主要對機關(guān)各部門進行培訓指導，通過對他們的培訓指導，作好各項管理制度的修訂和完善工作，加大內(nèi)控制度的執(zhí)行力度。
經(jīng)過形式多樣的學習，讓每個員工知道自己崗位應(yīng)執(zhí)行那個業(yè)務(wù)流程的那幾個控制點，是哪一個控制點的責任人，以切實保證每個控制點責任到人，每個人有具體執(zhí)行的控制點。
2、內(nèi)控制度執(zhí)行的的好壞，每個業(yè)務(wù)流程控制點執(zhí)行覆蓋率能否達到100%，是通過每一個員工，每一個崗位來體現(xiàn)的。
只有深入到最基礎(chǔ)現(xiàn)場詢問和查看每一個業(yè)務(wù)流程，才知道員工對內(nèi)控重要性認識足不足，宣傳和學習的力度夠不夠，執(zhí)行各業(yè)務(wù)流程的每個控制點是必須要做到的，是不可省略的工作，直接體現(xiàn)了內(nèi)控工作的執(zhí)行力，這種執(zhí)行力的強弱程度直接影響到我們的管理水平。
讓所有的員工認識到按照每個控制點的要求做好工作的好處，另外，定期將公司的內(nèi)控工作向領(lǐng)導匯報，以便公司領(lǐng)導了解公司的內(nèi)控工作情況，協(xié)調(diào)和解決內(nèi)控工作中難以解決的問題，促進公司內(nèi)控工作的順利開展。
4、梳理流程內(nèi)容。
重新梳理公司適用的業(yè)務(wù)流程，將每一個控制點整理歸集，并具體落實到人，對其責任控制點進行日常控制和監(jiān)督。
5、明確崗位責任。
將每個業(yè)務(wù)流程按部門責任分工，細化到流程部門責任人、內(nèi)控管理員和控制點責任人，明確他們各自的崗位責任。
在確定部門內(nèi)控管理員時，以部門主管或業(yè)務(wù)骨干為主力，形成了責任到人、上下聯(lián)動、齊抓共管的局面。
6、規(guī)范審批權(quán)限和流程。
嚴格按照權(quán)限指引的要求落實到位，充分啟到相互制約、嚴格審核、加強控制的作用，進一步規(guī)范了審批流程和審批權(quán)限。
7、切實有效地執(zhí)行不相容崗位分離制度。
公司對一些重點崗位即敏感崗位、牽制崗位、涉密崗位進行了具體明確，并詳細制定了崗位責任制和崗位說明書，提高了崗位人員防風險、防隱患、堵漏洞的工作意識。
20xx年，公司按照工程公司(20xx)109號關(guān)于印發(fā)《集團公司內(nèi)部控制操作細則》的統(tǒng)一部署，開始正式運行與國際接軌的內(nèi)部控制體系。
近三年來，本公司在內(nèi)控體系的貫徹上，突出“執(zhí)行”二字，重在“狠”、“嚴”上下功夫，不僅經(jīng)受住了多輪次的上級單位的審計和測試的考驗，有效地實現(xiàn)了防范風險的目的，而且推動了公司各項管理的規(guī)范化、制度化、標準化、程序化，促進了公司管理水平的提升。
主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一、 強化內(nèi)控執(zhí)行，按程序辦事的規(guī)矩日漸形成
“沒有規(guī)矩，不成方圓”，企業(yè)管理實質(zhì)就是制度管理。
本公司依據(jù)內(nèi)控要求，結(jié)合自身管理存在著有章不循、執(zhí)行力較差的現(xiàn)象，進行了對照檢查，找出了差距和不足。
為此，公司采取了一系列措施，以確保內(nèi)控體系執(zhí)行有力。
加強培訓，注重宣傳，確保手冊相關(guān)內(nèi)容人人掌握。
學習、掌握好內(nèi)控手冊的相關(guān)內(nèi)容，是執(zhí)行好這套體系的前提和基礎(chǔ)。
公司在內(nèi)控手冊發(fā)布后，結(jié)合各部門、各單位不同層次的培訓需求，于20xx年6月全公司范圍內(nèi)舉行了一次20xx版《內(nèi)部控制操作細則》的視頻培訓會議，使員工了解了20xx版比20xx版內(nèi)控手冊的新增內(nèi)容。
通過培訓，各級管理人員理解和掌握了內(nèi)部控制的管理方法和相關(guān)要求，全體員工明晰了職業(yè)道德規(guī)范及行為準則和公司發(fā)展目標，為內(nèi)控體系的有效執(zhí)行奠定了扎實的基礎(chǔ)。
健全內(nèi)控工作網(wǎng)絡(luò)，確保組織機構(gòu)落實。
公司成立了內(nèi)部控制辦公室和內(nèi)控制度檢查評價工作領(lǐng)導小組，設(shè)兼職科級職6人和成員共12人，內(nèi)控工作由項目管理轉(zhuǎn)向日常管理，進一步加強了內(nèi)控工作組織領(lǐng)導和機構(gòu)落實。
狠抓落實，層層負責，確保流程控制實現(xiàn)硬著陸。
為了使內(nèi)部控制真正落到實處，公司將內(nèi)控責任層層分解，狠抓執(zhí)行。
在領(lǐng)導責任上，內(nèi)控工作是公司年經(jīng)營工作的重中之重，是一把手工程，各單位主要領(lǐng)導對內(nèi)控工作的重視不要僅停留在口頭上，而且要落實在行動上，定期對內(nèi)控的各流程進行前面或者有針對性測試檢查，并有計劃地對各項目部進行專項或內(nèi)控流程的檢查。
并且指出哪個單位在內(nèi)控上出現(xiàn)問題，追究哪個單位的領(lǐng)導責任。
這樣，公司上至總經(jīng)理、主管領(lǐng)導，下至各部門、各單位領(lǐng)導都把內(nèi)控執(zhí)行放在重要議事日程，出現(xiàn)問題有人協(xié)調(diào)，有人負責。
在組織落實上，公司內(nèi)控辦公室組織編制了公司《某公司內(nèi)控制度實施細則》，切實把內(nèi)控體系的執(zhí)行落到實處。
內(nèi)控檢評組，對于內(nèi)控執(zhí)行、測試過程及時跟蹤，及時反饋，嚴格履行督促、檢查的職責，嚴把執(zhí)行關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，及時解決，保證所有內(nèi)控流程都有令必行，有據(jù)必依。
二、嚴考核硬兌現(xiàn)，確?？刂频轿?，執(zhí)行有力。
確保內(nèi)控的有效執(zhí)行，取決于兩個方面，一是思想是否重視，責任是否落實;二是監(jiān)督是否到位、措施是否有力。
通過上述措施，全公司規(guī)章制度的約束力和員工的責任意識得到了明顯提升。
現(xiàn)在，每辦一件事，上至總經(jīng)理，下至普通員工都要先判定是否符合規(guī)章制度、符合內(nèi)控要求;每處理一項業(yè)務(wù)，都要確定是否有風險，如何控制風險，嚴格依照內(nèi)控流程操作。
公司范圍內(nèi)已經(jīng)形成了層層講執(zhí)行、事事講程序的良好局面。
三、管理制度和管理程序進一步科學化、規(guī)范化、標準化
一些控制最終反映結(jié)果是在財務(wù)部門，但控制活動卻是發(fā)生在上游業(yè)務(wù)部門，對于這樣的控制，公司內(nèi)控辦組織召開了由機關(guān)所有職能處室參加的內(nèi)控協(xié)調(diào)會，將每一個控制點逐一說明，需要哪個部門在哪個時點配合完成，明確了各部門的控制責任，保證了所有關(guān)鍵控制都有部門負責，增強了公司抵御經(jīng)營風險的能力。
推動了管理制度的規(guī)范化。
管理制度在內(nèi)控體系運行中起著重要的支持作用，合理、完善的管理制度是體系正常運行的重要保障。
通過內(nèi)控測試和審計，發(fā)現(xiàn)了本公司一些規(guī)章制度存在執(zhí)行力度不夠的地方，一些控制缺乏制度支持，目前，按照公司領(lǐng)導的要求，正在進行制度梳理和規(guī)范工作，計劃在明年修改本公司的《內(nèi)控制度實施細則》。
四、加強控制環(huán)境建設(shè)，內(nèi)控文化已經(jīng)成為企業(yè)文化一個新的組成部分
控制環(huán)境建設(shè)是內(nèi)控體系的基礎(chǔ)，是有效實現(xiàn)內(nèi)部控制的保障，直接影響著公司內(nèi)部控制的貫徹執(zhí)行。
通過多種形式的宣傳、教育，目前，公司已經(jīng)初步形成了一種工作有目標，行動有準則、前行有動力的內(nèi)控環(huán)境，尤其是公司各級主要領(lǐng)導以身作則、率先垂范，不符合內(nèi)控要求的事堅決不辦;特殊事情處理，要作好紀要，保留證據(jù)，自覺按規(guī)章辦事，依程序履行，領(lǐng)導的示范作用極大地推動了公司內(nèi)控文化的形成。
健全和完善內(nèi)控管理制度，是農(nóng)業(yè)銀行實現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營、提高經(jīng)營效益、防范化解風險、確保安全發(fā)展的需要。
近幾年來，我行在內(nèi)控管理建設(shè)中，進行了積極有效的探索，對增強我行業(yè)務(wù)競爭能力，提高經(jīng)營管理水平發(fā)揮了積極的作用，取得了一些成績，20xx年內(nèi)控綜合評價首次被評為一類行。
但是我們也應(yīng)清醒地認識我行內(nèi)控管理在執(zhí)行和落實上還存在一些薄弱環(huán)節(jié)和突出的問題，制約著全行工作質(zhì)量的提升。
現(xiàn)就我行當前和今后一段時期內(nèi)控管理工作談幾點設(shè)想。
一、完善內(nèi)控主體建設(shè)
建立內(nèi)控機制。
要積極培育符合我行實際的內(nèi)部控制文化，使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到每一位員工思想深處，使內(nèi)控成為每位員工的自覺行為。
熟悉自身崗位工作的職責要求，理解和掌握內(nèi)控要點，及時發(fā)現(xiàn)問題和風險，把這些作為加強內(nèi)控建設(shè)的重要任務(wù)。
完善風險識別和評估體系。
要認真借鑒同業(yè)的先進經(jīng)驗，積極運用現(xiàn)代科技手段，逐步建立覆蓋所有業(yè)務(wù)風險的監(jiān)控、評價和預(yù)警系統(tǒng)。
重視貸款風險集中度及關(guān)聯(lián)企業(yè)授信監(jiān)測和風險提示，重視早期預(yù)警，認真執(zhí)行風險提示制度。
樹立正確的業(yè)務(wù)發(fā)展觀。
要在追求盈利性的同時，重視安全性和流動性，在追求業(yè)務(wù)高速發(fā)展同時，更重視風險防范和內(nèi)控建設(shè)。
建立內(nèi)控信息聯(lián)絡(luò)機制。
要建立完善內(nèi)部管理信息系統(tǒng)，為內(nèi)控的設(shè)計、執(zhí)行、反饋提供信息保障。
建立內(nèi)控管理部門信息聯(lián)絡(luò)和定期聯(lián)系機制，及時、真實、完整地傳遞監(jiān)管意圖、交流信息、溝通問題。
重視對管理人員的監(jiān)管。
要加強對管理層、決策層的監(jiān)督控制，解決“控下不控上”的不合理現(xiàn)象。
把內(nèi)控文化建設(shè)納入高管人員的管理，實行內(nèi)控問責制，促使其轉(zhuǎn)變觀念，發(fā)揮模范帶頭作用。
二、強化內(nèi)控責任落實
加強組織領(lǐng)導。
建立內(nèi)控組織機構(gòu)，成立了以行長為組長、分管行長為副組長、各部門負責人為成員的內(nèi)控管理工作領(lǐng)導小組，明確職責和目標，形成由行長負責抓、分管領(lǐng)導具體抓、部門配合抓，層層抓落實的組織架構(gòu)，負責全面組織協(xié)調(diào)、具體組織實施、擬定有關(guān)制度、內(nèi)控措施評估和提交工作建設(shè)，切實加強組織領(lǐng)導，扎實采取有效措施，為開展內(nèi)控管理工作奠定堅實基礎(chǔ)。
建立例會制度。
全行要加強學習，熟練掌握各項規(guī)章制度，做到有章可循，定期進行風險排查和案件分析;要晨鐘暮鼓地強化防范意識，大事敲鐘，小事敲鼓，沒事敲木魚，做到警鐘長鳴。
要深刻吸取反面典型的沉痛教訓，未雨綢繆地完善預(yù)防措施;要加強制度建設(shè)，不斷完善內(nèi)控管理制度，各部門要充分發(fā)揮指導、監(jiān)督作用。
強化部門自律監(jiān)管。
業(yè)務(wù)主管部門要實施“一崗雙責”、發(fā)揮再監(jiān)管作用，要強化授權(quán)管理，認真履行崗位職責，確保監(jiān)督不流于形式;同時各業(yè)務(wù)主管部門制定確實可行的自律監(jiān)管檢查實施方案，堅持自律監(jiān)管與自查自糾相結(jié)合、常規(guī)檢查與專項檢查相結(jié)合，確保監(jiān)管檢查到位，不走過場，不留監(jiān)管盲點;監(jiān)察部門要對業(yè)務(wù)部門進行再監(jiān)管，使監(jiān)管真正落到實處，不斷提升有效監(jiān)管水平。
落實防控措施。
在日常經(jīng)營管理中，要注重對風險點的防范，全行員工都應(yīng)切記“隱患險于明露，防范勝于補牢，責任重于泰山”。
各業(yè)務(wù)部門要真正把各項防范工作落到實處，組織“飛行隊”加強內(nèi)控管理工作檢查力度，做到邊檢查、邊通報、邊整改、邊處理。
具體做到以下幾點：一是指定專門專人負責各項規(guī)章制度的具體落實、實施;二是對上級行的各項制度認真組織學習并及時下達貫徹;三是針對檢查存在的薄弱環(huán)節(jié)、重點部位和業(yè)務(wù)開拓中存在的問題，制定配套的措施和實施細則;四是對以前規(guī)章制度的執(zhí)行情況進行綜合考核，確定重點監(jiān)控部位，進行重點檢查;五是配備專職監(jiān)管進行檢查輔導，檢查輔導執(zhí)行規(guī)章制度中存在的問題和漏洞，及時反饋信息。
六是抓好整改落實。
制度創(chuàng)新工作總結(jié)篇七
當班主任一年來，首先，我感覺我班同學的保潔意識增強了，做到教室內(nèi)外不亂扔果皮紙屑了，養(yǎng)成了愛衛(wèi)生的良好習慣。同時每一個同學都養(yǎng)成了保持自己座位及附近的清潔。但是也發(fā)現(xiàn)一些同學身上存在一些不文明的言行，例如：課下說臟話，或者為一點點小事倆人爭得面紅耳赤，甚至出現(xiàn)一些追逐打鬧現(xiàn)象。
如何用科學的方法對班級進行管理，讓學生養(yǎng)成良好地行為習慣，做一個文明的小學生，就成為本學期我們班級的工作重點，基于以上認識，我和我們班同學共同制定了我班的班風是：學會微笑，禮貌待人。學風：腳踏實地，自覺學習。為使班風、學風真正起到指導學生言行的作用，我專門召開了主題班會，帶領(lǐng)學生共同解讀班風、學風，利用班主任進課堂的有力條件，每天早上拿出5分鐘時間來了解學生對班風學風的理解、遵守情況，發(fā)現(xiàn)的問題及時解決。
發(fā)揮老師的示范作用。我們班的班風和學風是要求師生共同遵守的。因為辦公地點在教室，老師的言行就尤其重要，我時刻要求自己做學生的表率，和學生交流時改變過去那種過于嚴厲的口氣、嚴肅的表情。時間長了，學生也對我也敬畏中多了一份親切，有一次我從外邊回來，看到王同修在我的辦公桌前轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，我上前說了一聲，你在這干什么呢？他說：“老師我在給你整理桌子呢。”真沒想到他還真細心。因為平時他自己的桌面上都是雜亂無章的。我在教室的時間，除去必要的批改作業(yè)、備課之外，我會靜靜的讀書，我的桌子上也經(jīng)常放著一摞書，在我的影響下，學生課下那些追逐打鬧、你推我桑等不文明的言行逐步減少，自覺閱讀成為習慣，我因勢利導，建起了我們班的圖書角，學生把自己喜歡的書從家里帶來，與同學交換閱讀，擴大了閱讀面，養(yǎng)成了良好地閱讀習慣，很好的體現(xiàn)了我們班“腳踏實地，自覺學習”的學風。
調(diào)動學生參與管理的積極性。雖然老師的辦公地點在教室，對學生的管理不能過于瑣碎，一年級正好起始年級，是逐步放手讓學生自我管理的良好時機。
當班主任以來，班級文化建設(shè)發(fā)生了很大的變化，學生的精神面貌也發(fā)生了變化。我想還要借助學校的課題實驗平臺，不定時的與任課老師多溝通，了解學生的狀況及時補救?？傊鶅鋈叻且蝗罩?，我還要細心的觀察，潛移默化的教育好學生，并與其他老師共同做好德育工作。
制度創(chuàng)新工作總結(jié)篇八
20xx年1月12日，由教育部全國高等學校學生信息咨詢與就業(yè)指導中心作為指導單位，黑龍江省教育廳主辦的“中國移動杯”首屆黑龍江省大學生創(chuàng)業(yè)大賽正式啟動。
整個活動共歷時8個月，在學院領(lǐng)導的高度重視下，在招生就業(yè)處的精心籌劃及各系支持配合下，最終，我院榮獲大賽優(yōu)秀組織獎;王巖、翟秀梅同志榮獲優(yōu)秀指導教師獎;來自水產(chǎn)系的水產(chǎn)養(yǎng)殖團隊榮獲了本次大賽的三等獎。下面，就我院參加“中國移動杯”首屆黑龍江省大學生創(chuàng)業(yè)大賽情況做以小結(jié)：
學院領(lǐng)導對此次活動高度重視，成立了以學院黨委副書記擔任組長，招生就業(yè)處處長及各系主要負責人組成的活動領(lǐng)導小組，多次召開專題會議，研究部署工作內(nèi)容。王志強副書記對此次活動的意義、任務(wù)和目標進行了強調(diào)，并對工作提出了要求。希望通過這次活動，使同學們了解創(chuàng)業(yè)知識，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識、精神和能力，增強同學們的創(chuàng)業(yè)自信心。
(一)活動宣傳。
為了讓學生們了解創(chuàng)業(yè)知識，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)業(yè)能力，招生就業(yè)處召開了活動啟動會議，相關(guān)部門積極策劃并組織各項活動的宣傳，于3月9日至3月20日在全院開展了創(chuàng)業(yè)大賽的宣傳活動，通過網(wǎng)絡(luò)、公告欄、海報和校園廣播等方式宣傳，使創(chuàng)業(yè)大賽活動引起了學生們廣泛關(guān)注，截止到3月25日，我院報名人數(shù)已超過百余人。
(二)校級選拔。
在選拔過程中各系領(lǐng)導高度重視，指導教師認真組織，通過宣傳推廣、培訓咨詢、輔導學生撰寫作品等系列活動，達到了創(chuàng)業(yè)教育的目的。學院及時督促檢查，王巖處長經(jīng)常深入到參賽隊伍中去，細致閱讀同學們的計劃書，認真聽創(chuàng)業(yè)團隊的陳述答辯，及時給出指導性的意見，真正使創(chuàng)業(yè)意識深入人心，使創(chuàng)業(yè)大賽活動落到實處。
從參賽的計劃作品及各團隊的準備情況來看，各系就業(yè)指導工作者對大學生創(chuàng)業(yè)教育的指導能力普遍加強，為學院推選了優(yōu)秀團隊，鍛煉、培養(yǎng)了學生的創(chuàng)業(yè)能力。本階段共有22支隊伍通過選拔代表我院參加省級初賽。
(三)省級初賽。
在省級初賽階段，為了讓大學生真正了解創(chuàng)業(yè)知識，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識和精神，招生就業(yè)處還專門邀請了哈爾濱理工大學科學與工程研究院院長、哈爾濱理工大學科技園總經(jīng)理、創(chuàng)業(yè)導師于澎田就《大學生如何創(chuàng)業(yè)》為參賽指導教師和學生進行了專題講座。本階段，全省共有46所高校的908支創(chuàng)業(yè)團隊報名參賽，經(jīng)評選有45所高校的300支團隊進入省級初賽。我院共有11支團隊成功晉級。
自4月16日起，大賽評委會對來自45所高校的300支團隊進行初賽評選。初賽評選分4個部分進行，分別是視頻短片評審、主題創(chuàng)意計劃書評審、專家提問、短信及網(wǎng)絡(luò)投票。截止至5月9日，經(jīng)評選，共有41所學校的150支團隊順利晉級省級復賽。我院共有8支團隊成功晉級省級復賽。
(四)省級復賽。
省級復賽時間段為5月11日—31日，在歷時20天的`時間里，大賽組委會將組織相關(guān)專家通過團隊siyb創(chuàng)業(yè)培訓及評審、團隊營銷培訓及評審、現(xiàn)場答辯及專家提問、網(wǎng)絡(luò)及短信投票等部分進行評比，最終從150支團隊中評選出50支團隊晉級省級決賽。
在省級復賽中，我院農(nóng)學系“8090裝飾設(shè)計工作室”創(chuàng)業(yè)團隊和水產(chǎn)系“無公害養(yǎng)殖海參育苗”創(chuàng)業(yè)團隊從全省956支參賽團隊中脫穎而出，以優(yōu)異的成績進入“中國移動杯”首屆黑龍江省大學生創(chuàng)業(yè)大賽50強決賽。全省僅有四所高職院校學生進入省級50強決賽。
(五)省級決賽及省級總決賽。
省級決賽時間段為5月27日—6月2日，大賽組委會將組織相關(guān)專家通過團隊企業(yè)診斷;金蝶軟件培訓、模擬、練習賽;圍繞產(chǎn)品或服務(wù)及投資計劃等問題的專家提問和網(wǎng)絡(luò)及短信投票等部分進行評比，直接從50強中評選出10強進入省級總決賽，最終，我院水產(chǎn)系“無公害養(yǎng)殖海參育苗”創(chuàng)業(yè)團隊以總分數(shù)第二的優(yōu)異成績進入到了省級總決賽。
省級總決賽于20xx年9月22日下午13：30分在東北林業(yè)大學的科學會堂舉行，總決賽分為三個環(huán)節(jié)，分別是團隊陳述、專家提問和才藝展示。經(jīng)過層層賽事的選拔，我院選手們更為成熟自信，比賽過程更加精彩，選手們按照“科學性、清晰性、新穎性、市場前景和可行性”為主要內(nèi)容的陳述答辯，都發(fā)揮出自己的水平，充分地展示了我院“態(tài)度好、知識新、技能強”的辦學理念及大學生的精神面貌和青春風采。
最終，我院水產(chǎn)系“無公害養(yǎng)殖海參育苗”創(chuàng)業(yè)團隊以總分數(shù)分榮獲中國移動杯”首屆黑龍江省大學生創(chuàng)業(yè)大賽三等獎，孵化資金2萬元。
本次大賽很好地傳播了創(chuàng)業(yè)的知識，培養(yǎng)了學生的創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)，使學生在充分認識自己，客觀地分析環(huán)境的前提下，能夠科學地樹立目標，做出正確的職業(yè)選擇，為今后自己選擇人生道路奠定了基礎(chǔ)。對促進我院全程化就業(yè)指導工作、提高畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力將起到直接推動作用。
第一，學院領(lǐng)導高度重視,大力支持。
大學生創(chuàng)業(yè)大賽是是大學生素質(zhì)拓展的重要內(nèi)容，是服務(wù)大學生就業(yè)工作、提高大學生就業(yè)競爭力的主要抓手，學院領(lǐng)導把大賽活動當作一項重點工作來抓。成立了大賽籌備小組，對每個階段都進行了充分的準分和大力的支持，為我院取得的優(yōu)異成績打下了堅實的基礎(chǔ)。
第二，招生就業(yè)處，各系就業(yè)科精心組織。
各系結(jié)合實際情況，成立活動組織機構(gòu)，對參賽團隊進行培訓和指導，積極指導學生深入開展市場調(diào)查研究，完成創(chuàng)業(yè)計劃書，使作品有了高起點和高層次，確保我院參賽團隊能成功晉級。
第三，大賽前的大力宣傳和廣泛動員。
為了使更多的同學了解并參與到創(chuàng)業(yè)大賽中來，招生就業(yè)處、各系通過宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)、海報、講座等方式對活動作了全面的宣傳報道，使同學們對大學生創(chuàng)業(yè)大賽有更加深入的了解，為大學生創(chuàng)業(yè)造了良好的輿論氛圍。
第四，進一步提高創(chuàng)業(yè)指導課程建設(shè)。
大學生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)提高并非一朝一夕，讓真正有創(chuàng)業(yè)意愿、適合創(chuàng)業(yè)的大學生分享成功創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，提高創(chuàng)業(yè)技能顯得尤為重要。我院創(chuàng)業(yè)指導課程建設(shè)期待更進一步提高，以此來推進創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展。
第五、要不斷開拓學生的創(chuàng)新意識。
本次活動的成功，得益于學院領(lǐng)導的高度重視廣大師生的積極參與。我們將以本屆大賽為契機，不斷改進和完善不足之處，積極探索創(chuàng)新，把創(chuàng)業(yè)教育與職業(yè)生涯規(guī)劃有機的結(jié)合，把我院的創(chuàng)業(yè)就業(yè)教育推向更高的臺階。
制度創(chuàng)新工作總結(jié)篇九
為進一步提高我單位的管理水平，加強廉政風險防控機制，規(guī)范內(nèi)部控制，按照縣財政局《關(guān)于開展行政事業(yè)單位內(nèi)部控制建設(shè)及基礎(chǔ)性評價工作的通知》的要求，在縣財政局的統(tǒng)一部署下，本服務(wù)中心對本單位內(nèi)部控制的實施和建設(shè)情況進行了基礎(chǔ)性的評價，希望通過“以評促建”，加快單位內(nèi)部控制建設(shè)，確保實現(xiàn)工作目標和任務(wù)。現(xiàn)將內(nèi)部控制基礎(chǔ)性評價工作做如下總結(jié)：
一、工作實施概況
按照財政部《關(guān)于全面推進行政事業(yè)單位內(nèi)部控制建設(shè)的指導意 見》的相關(guān)要求，結(jié)合單位現(xiàn)階段的發(fā)展狀況，截至目前，做了四個方面的工作：
（一）成立了領(lǐng)導小組、形成了運行機制
的其它成員和各科室負責人為成員，下設(shè)辦公室于財務(wù)科，由 xxx 同志擔任辦室主任，確立了財務(wù)科為建設(shè)工作牽頭部門。同時制定了內(nèi)控領(lǐng)導小組的工作職責、牽頭部門的工作職責以及內(nèi)部控制建設(shè)運轉(zhuǎn)的工作機制。 給內(nèi)部控制工作的實施做了很好的領(lǐng)導和組織準備。
（二）組織了培訓學習，提高了工作水平
我單位在xxx組長的帶領(lǐng)下，急時召開了內(nèi)部控制專題培訓會議，針對內(nèi)部控制基礎(chǔ)性評價工作與內(nèi)部控制建設(shè)工作重點方面進行了業(yè)務(wù)培訓，學習了國家財政部、省財政廳及省審計廳、縣財政局及縣審計局關(guān)于在行政事業(yè)單位全面推進內(nèi)部控制建設(shè)的各種相關(guān)文件；學習了國家財政部制定的《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范(試行)》、省財政廳編輯的《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制基本操作指引》；使我單位各責任人充分認識和基本掌握了在行政事業(yè)單位實施內(nèi)部控制的重要意義、基本內(nèi)容、精髓實質(zhì)，為在我單位全面實施內(nèi)部控制營造了良好的氛圍和打下了堅實地基礎(chǔ)，確保了下一步工作的順利開展。
（三）、 明確了工作職責，落實了工作任務(wù)。
制專題會議，明確了各部門的工作職責，將工作具體落實到了部門負責人，要求各部門制定出工作職責表，設(shè)計出業(yè)務(wù)流程圖，對照《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范(試行)》的要求，對已有的制度進行全方位的梳理，找出不達標之處，盡量進行修訂完善，做到牽頭部門負責組織落實,相關(guān)部門積極協(xié)調(diào)配合，保證內(nèi)控規(guī)范的有效實施。
（四）、開展了摸底調(diào)查，作出了客觀評價。
在領(lǐng)導小組的直接領(lǐng)導下，通過調(diào)查研究，反復論證，對單位內(nèi)的內(nèi)部事務(wù)進行了全面梳理，初步確定了內(nèi)控的關(guān)鍵點，針對梳理和找出的關(guān)鍵點制定和完善了一系列的內(nèi)控制度，并按照《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制基礎(chǔ)性評價指標評分表》及填表說明，組織開展了內(nèi)部控制基礎(chǔ)性評價工作，對本單位內(nèi)部控制基礎(chǔ)性工作進行全面認真的評價，實事求是的量化打分，經(jīng)自我測評，單位層面得分 分，業(yè)務(wù)層面得分 分，總分 分，因存在不適用指標，換算后得分為 分。
二、通過基礎(chǔ)性評價、發(fā)現(xiàn)存在的問題
（一）制度建設(shè)不夠完善。針對各項業(yè)務(wù)工作制定了一系列的內(nèi)控制度，但對照行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范的要求，還存在內(nèi)控制度還沒有全面覆蓋，已建立的制度還不夠完善，開展內(nèi)控風險評估工作做得不到位等問題。
（二）未對權(quán)利運行的制約加強監(jiān)督。雖然構(gòu)建了健康的權(quán)利運行機制，確保決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)相互制約、相互協(xié)調(diào)，但沒有形成定期督查決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)等權(quán)利行使的機制。
（三）未建立內(nèi)部控制管理信息系統(tǒng)。沒有建立內(nèi)部控制管理信息系統(tǒng)，未能適應(yīng)現(xiàn)代化管理的需要。這也是我們在單位層面上失分較多的主要原因。
（四）預(yù)算控制不夠到位。一是沒有將本機關(guān)的預(yù)算指標，按照部門進行分解，預(yù)算支出沒有細化到具體部門、具體項目，達不到逐項逐筆核定、對應(yīng)支出的要求。二是預(yù)算執(zhí)行存在差異，主要是年初預(yù)算編制時，有些工作缺乏預(yù)見性、決定性，中途因為工作需要，追加預(yù)算而造成的。
三、內(nèi)部控制基礎(chǔ)性評價工作體會
《內(nèi)控制度工作總結(jié)》全文內(nèi)容當前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。
制度創(chuàng)新工作總結(jié)篇十
為貫徹落實省市、場（處）有關(guān)文件精神，加強我村領(lǐng)導班子的責任心和工作作風建設(shè)，進一步加強我村領(lǐng)導班子思想政治建設(shè)，建立健全領(lǐng)導班子運行機制，不斷提高領(lǐng)導班子工作的制度化、規(guī)范化、科學化水平，為實現(xiàn)場（處）的和諧農(nóng)場和景區(qū)建設(shè)飛躍發(fā)展的奮斗目標，現(xiàn)將我村領(lǐng)導班子制度建設(shè)工作情況總結(jié)如下：
20xx年，在場（處）黨委的關(guān)心和指導下，我村認真貫徹落實場（處）《關(guān)于加強各級領(lǐng)導班子制度建設(shè)的通知》的文件精神，結(jié)合我村工作實際，組織開展了制度建設(shè)工作，進一步促進了我村“強責任、轉(zhuǎn)作風”工作的深入開展，為全村發(fā)展提供了良好的服務(wù)平臺，營造了風清氣正責任心強的良好發(fā)展環(huán)境。
（一）進一步提高認識、加強領(lǐng)導。
一是及時成立了以黨支部書記為組長、其他班子成員和負責人為成員的制度建設(shè)領(lǐng)導小組。二是制定了《茶園沖村制度建設(shè)實施方案》，及時召開了動員大會，進一步明確了工作目標和工作步驟。三是對開展制度建設(shè)各項目標任務(wù)進行了分解，從增強責任心、推進制度建設(shè)、完善機制和加大問責等方面明確了責任領(lǐng)導和責任人。
（二）進一步建立健全各項制度。
領(lǐng)導小組對我村各項制度進行認真清理和登記，對原有的不適應(yīng)的制度進行修改完善，結(jié)合當前工作的發(fā)展形勢，從新制定了《學習制度》、《會議制度》、《工作制度》等制度，進一步規(guī)范管理。在各項制度的修改完善工作中，涉及到人事、財務(wù)、農(nóng)業(yè)建設(shè)重大事項、民主集中制、黨建人才等各方面，本著適用、可行的原則，共建立健全了38項制度。
（三）切實做好立卷歸檔工作。
根據(jù)實施方案的要求，在場（處）黨委指導下，領(lǐng)導小組對38項制度作了立卷歸檔，便于制度的廢、改、立和落實查詢。
（一）存在不足。
通過近段時間的工作，在制度建設(shè)工作中也還存在著以下不足之處：一是個別負責人對開展制度建設(shè)工作的重要性認識不到位，認為那是虛的東西，有應(yīng)付的思想。二是對各項制度的執(zhí)行力度還不夠，督查、檢查、反饋的少。
（二）下步工作意見。
一是要繼續(xù)以徹落實場（處）《關(guān)于加強各級領(lǐng)導班子制度建設(shè)的通知》為契機，進一步健全和完善我村各項制度。堅持責任與作風并重，以制度促規(guī)范，用制度管人、管權(quán)、管事，加大制度的貫徹執(zhí)行力度，做到權(quán)力運行到哪里，制度就約束到哪里。
二是要堅持制度的落實，經(jīng)常性、階段性總結(jié)，根據(jù)實際情況逐步健全和完善一些不成熟的制度體系，并形成長效機制。
制度創(chuàng)新工作總結(jié)篇十一
在中國，政府綜合創(chuàng)新勢在必行，但是，政府綜合創(chuàng)新是不可能自然而然地實現(xiàn)的，而只能有賴于“政府自覺”。如果我們不刻意思考一下“政府創(chuàng)新”與“創(chuàng)新政府”這兩個漢語詞匯有什么不同，還以為這兩個詞義很相近或相同，其實不然?！皠?chuàng)新政府”屬于被動態(tài)概念，它置政府于被創(chuàng)新客體地位，誰來創(chuàng)新政府，創(chuàng)新主體不一定是政府；而“政府創(chuàng)新”則屬于主動態(tài)概念，它置政府于創(chuàng)新的主體地位，內(nèi)含政府自創(chuàng)，發(fā)揮政府自覺的主觀能動性。事實上，政府創(chuàng)新動力來自內(nèi)外兩方面。外部動力有政黨特別是執(zhí)政黨、有國家、有社會、有公眾等等，內(nèi)部動力則主要來自政府主體能動作用的發(fā)揮，來自政府自覺，這是具有決定性意義的。政府創(chuàng)新的外動力只有通過政府創(chuàng)新內(nèi)部動力才能發(fā)揮作用。如果沒有政府主體能動作用的正確發(fā)揮，如果沒有政府自覺，政府綜合創(chuàng)新就難以實現(xiàn)。
新力就是政府特有的能力，它直接地是以潛能的方式存在的，必經(jīng)通過政府的自覺開發(fā)和積極運用才能發(fā)揮作用，政府在開發(fā)和運用自身創(chuàng)造、創(chuàng)新能力的自覺程度、廣泛程度和深刻程度與政府的創(chuàng)造性潛能的實現(xiàn)程度之間呈正比遞進關(guān)系。是因循守舊，還是銳意創(chuàng)新，對政府來說，則表明其自覺性水平，特別表明其公共精神和對于未來的責任和態(tài)度。
政府創(chuàng)新本質(zhì)上是對社會、國情認知的結(jié)果，必須基于對社會、國情發(fā)展規(guī)律的認識和再認識。社會、國情發(fā)展規(guī)律決定著政府創(chuàng)新的基本性質(zhì)。有什么樣的社會，國情發(fā)展規(guī)律就產(chǎn)生什么樣性質(zhì)的政府創(chuàng)新。社會、國情發(fā)展規(guī)律作用的好壞，決定著政府創(chuàng)新效能的高低。但這并不等于說政府創(chuàng)新總是消極被動地適應(yīng)社會、國情發(fā)展規(guī)律。事實上，政府創(chuàng)新具有相對獨立性，它對社會、國情發(fā)展規(guī)律能夠起到巨大的能動作用，這種能動作用的大小及其作用力的方向，取決于政府創(chuàng)新是自發(fā)還是自覺的及其自發(fā)性和自覺性的程度。所謂“自發(fā)”是同“自覺”相對的，原指人們未認識、未掌握客觀規(guī)律的一種活動，在這種活動中，人們無遠大目的，盲目地為客觀必然過程所支配，往往不能預(yù)見其活動的后果；而“自覺”則是指人們認識并掌握一定客觀規(guī)律時的一種活動，這是人們有計劃的有遠大目的的活動，在這種活動中，人們一般能預(yù)見其活動的后果。同理，政府創(chuàng)新也可分為“自發(fā)的政府創(chuàng)新”和“自覺的政府創(chuàng)新”。前者是指政府在未認識和掌握社會、國情發(fā)展規(guī)律時的一種創(chuàng)新活動，其創(chuàng)新成本往往比較高；后者則是指政府在已經(jīng)認識并掌握了社會、國情發(fā)展規(guī)律時的一種創(chuàng)新活動，其創(chuàng)新成本往往比較低。前者或遲或早必然向后者發(fā)展，后者則必須以前者為歷史前提和基礎(chǔ)。因為政府創(chuàng)新也必然是一個不斷從自發(fā)走向自覺的自然歷史過程，從“自發(fā)”的政府走向“自覺”的政府，從“自在”的政府走向“自為”的政府。一般說來，與公有制社會相聯(lián)系的政府創(chuàng)新比私有制社會的政府創(chuàng)新更具有自覺性，因為政府有領(lǐng)先的理論指導，通曉歷史發(fā)展規(guī)律。但是在中國，由于特殊的歷史條件，選擇了以社會主義為定向的發(fā)展道路，由于缺乏其成長發(fā)展的自然歷史前提和基礎(chǔ)，從而使這種“自覺”大打折扣。如何使“政府自覺”立足于現(xiàn)實的科學的基礎(chǔ)之上并發(fā)揮得適度，這是擺在我們理論工作者和實踐工作者面前的一項重大課程（注：喬耀章：《公共行政與公共哲學》，《江海學刊》第3期，第49-53頁。在該文中作者提出并初步論證了“自發(fā)的公共行政”與“自覺的公共行政”問題。）。
在現(xiàn)代社會、國家和市場經(jīng)濟條件下，現(xiàn)代政府的主體能動性有不斷增長上升的趨勢，這是必然的，也是十分必要的。中國政府的一個突出特點就在于它特別強調(diào)政府的主體能動性。這是由多方面的原因決定的，如有亞細亞生產(chǎn)方式及歷史傳統(tǒng)的影響，有人民革命方式的影響，有蘇聯(lián)模式的影響，還有因為落后而追趕發(fā)達國家的后發(fā)需要等等。在中國人民革命勝利后，由于落后，急于改變“一窮二白”的面貌，自然就訴諸政府主體能動作用，運用國家政權(quán)的力量，選擇了政府主導型發(fā)展模式，以高度組織化方式進行社會動員和管理社會生產(chǎn)，實現(xiàn)國民經(jīng)濟超常規(guī)的跳躍式發(fā)展，盡快消滅貧窮，逐步實現(xiàn)共同富裕，這正是社會主義制度優(yōu)越性的生動體現(xiàn)，本無可指責，人們應(yīng)當歷史地公正地評價中國計劃經(jīng)濟時代的政府主導作用，不應(yīng)當全盤否定。從歷史的角度看，這也是一種有歷史責任感的自發(fā)的“自覺性”。但是，問題在于當時政府的主體能動性作用或自發(fā)的“自覺性”發(fā)揮得失度，產(chǎn)生了影響廣泛又深遠的負面效應(yīng)。隨著經(jīng)濟全球化、產(chǎn)業(yè)微軟化、it化的逐步發(fā)展，政府主導型發(fā)展模式注定會漸顯極限，中國不可能永遠超然自得地維持舊的發(fā)展模式。目前中國正在進行的政府改革，就是在調(diào)適政府主體能動性作用的力度，規(guī)范政府主體能動性作用的方向和價值坐標，實現(xiàn)由政府推動型向社會自主型轉(zhuǎn)變，由“自發(fā)政府”到“自覺政府”、積極政府的轉(zhuǎn)變（注：喬耀章：《政府理論》，蘇州大學出版社2000年版；喬耀章，孫枝俏：《論積極政府――市場經(jīng)濟條件下政府模式比較研究》，《江南社會學院學報》，2001年第3期。）。
在既定的歷史條件下，提倡“政府自覺”對于實現(xiàn)政府綜合創(chuàng)新非常重要，它意味著對于政府創(chuàng)造、創(chuàng)新本性的深度發(fā)掘和自覺運用，將對中國產(chǎn)生極為現(xiàn)實和深刻的積極影響。要使可能的“政府自覺”成為現(xiàn)實的“政府自覺”，我們以為有許多工作要做。其中，最為緊要的是要積極處理好政府與政黨、政府與社會、政府與國家、政府與市場、政府與企業(yè)、政府與公民的關(guān)系；確立政府“獨立人格”，即政府必須從某種依附性的從屬性的地位中解放出來，獨立依法行使屬于自己的職能和行政權(quán)力，做到政府“自立”和“自治”；弘揚政府“公共精神”――相對于傳統(tǒng)意義上的效率觀念和價值目標的一種多元化的“公共精神”：民主行政的精神，公平、公正、正義的精神，為最廣大人民利益和公共利益服務(wù)的精神；增強政府責任感、使命感，積極回應(yīng)社會，包括對執(zhí)政黨負政治責任，對國家權(quán)力機關(guān)負執(zhí)行責任，對司法機關(guān)負法律責任，對自身系統(tǒng)負行政責任，對公民和社會負公仆責任；提升政府能力，主要表現(xiàn)為政府能否制定切合實際的現(xiàn)代化公共政策，能否有效地推行和貫徹這種公共政策，以及能否持續(xù)穩(wěn)定地將這種公共政策引向深入的能力（注：喬耀章：《政府理論》，蘇州大學出版社2000年版；《政府職能轉(zhuǎn)變滯后的表現(xiàn)和成因》，《社會科學戰(zhàn)線》，19第6期。張成福：《論公共行政的“公共精神”》，《中國行政管理》，1995年第5期。施雪華：《政府權(quán)能理論》，浙江人民出版社版。）。限于篇幅，這些問題不在此贅述。
制度創(chuàng)新工作總結(jié)篇十二
制度創(chuàng)新是指引入新的制度安排，如組織的結(jié)構(gòu)、組織運行規(guī)范等。大的如整個國家的經(jīng)濟體制，小的如具體企業(yè)的組織形態(tài)、運行機制。
中國的經(jīng)濟體制改革就是逐步建立起社會主義市場經(jīng)濟體制。而作為市場微觀基礎(chǔ)的企業(yè)組織要適應(yīng)這一巨大的變革，必須要建立適應(yīng)市場經(jīng)濟體制運作的各種規(guī)章制度及運作方式，也就是建立現(xiàn)代企業(yè)制度。目前，我國企業(yè)制度創(chuàng)新主要在以下幾個方面：
1、建立出資人制度。
變國有企業(yè)為國家投資企業(yè)，經(jīng)過資產(chǎn)評估或清產(chǎn)核資，量化對企業(yè)投資的總量，國家對國有資產(chǎn)的管理從委托、授權(quán)轉(zhuǎn)變?yōu)檫\營和投資。政資分離后，那些代表國家專營國有資產(chǎn)的部門、控股公司、資產(chǎn)運營公司承擔出資人的有限責任。
2、建立法人財產(chǎn)權(quán)制度。
企業(yè)總資產(chǎn)一方面來自出資人，一方面來自債權(quán)人，企業(yè)具有對總資產(chǎn)所表現(xiàn)出來的如資金、物資、人力、設(shè)備、物業(yè)等多種資源形態(tài)的優(yōu)化、處置、組合權(quán)力，以其達到資產(chǎn)增值和擴充的目的。
3、所有者權(quán)益制度。
國有出資人對投資企業(yè)，已經(jīng)組織起集團的母公司對控股子公司，充分建立起所有者權(quán)益制度，它表現(xiàn)為對經(jīng)營者選擇的控制、對投資回報的控制、對重大經(jīng)營決策的控制。
4、建立法人治理結(jié)構(gòu)。
科學地規(guī)范和健全企業(yè)的`治理結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)股東會、董事會、經(jīng)理層的各司其職、相互制約是企業(yè)領(lǐng)導體制的重大變革。
主要指與制度創(chuàng)新的配套展開相關(guān)的基本制度。如人事制度、分配制度、財務(wù)制度、投資管理制度等。
企業(yè)制度創(chuàng)新是一個多層次的體系，需要各不同主體包括政府、企業(yè)和個人，形成“合力”才能完成。
制度創(chuàng)新，就是指隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，要不斷對企業(yè)制度進行變革，因而通常也可以稱之為企業(yè)制度再造。企業(yè)制度創(chuàng)新對企業(yè)來講是極其重要的，因為企業(yè)本身就是一種生產(chǎn)要素的組合體，企業(yè)對各生產(chǎn)要素的組合，實際上就是依靠企業(yè)制度而組合起來的。
正是因為如此，所以不少人在談到企業(yè)的定義的時候，往往都認為企業(yè)就是一個將各種生產(chǎn)要素按一定制度而組合起來的經(jīng)營主體。由此可見，企業(yè)制度對于企業(yè)來說，是極其重要的。
制度創(chuàng)新工作總結(jié)篇十三
在過去的一年里，“制度創(chuàng)新”一直是海南全面深化改革開放的關(guān)鍵詞，受到廣泛關(guān)注。制度創(chuàng)新不僅是海南自由貿(mào)易試驗區(qū)建設(shè)的核心任務(wù)，也是建設(shè)自由貿(mào)易港各項工作的著力點。那么，經(jīng)過了一年的部署與實踐，海南制度創(chuàng)新都取得了哪些成果呢?小編這就給大家盤一盤!
自20__年2月以來，省委省政府圍繞“三區(qū)一中心”戰(zhàn)略定位，緊扣省委經(jīng)濟工作會議確定的12個重點領(lǐng)域，分6批共發(fā)布了71項制度創(chuàng)新案例，在優(yōu)化營商環(huán)境、提升社會治理水平等方面，取得了顯著的成效。
“商事登記‘全省通辦’制度”，將企業(yè)從注冊到開辦全流程時間壓縮到3個工作日;。
在全國率先推出首張不予稅務(wù)行政處罰正面清單，對24種行為不予行政處罰，對17種行為大幅度降低處罰金額。自20__年9月實施以來，全省稅務(wù)系統(tǒng)共處罰13899戶(次)，同比下降9.6%;處罰金額707萬元，同比減少888萬，下降56%。
電子稅務(wù)局在全省范圍內(nèi)上線運行，90%以上的涉稅業(yè)務(wù)實現(xiàn)網(wǎng)上辦理。
“六個試行”極簡審批做法被國務(wù)院列入地方優(yōu)化營商環(huán)境典型做法;。
先后實施建立海南自由貿(mào)易賬戶體系等18個先導性項目;。
完成國際貿(mào)易“單一窗口”標準版原14項功能應(yīng)用在海南落地;。
案例太豐富無法一一列舉，總之就是一句話：成果豐碩!不信你再往下看。
20__年。
全省新增市場主體24.4萬戶，同比增長70.82%;新設(shè)外資企業(yè)440家，同比增長12.23%;實際利用外資15.03億美元，增長再次突破100%，連續(xù)兩年翻一番!
20__年已經(jīng)到來，今年可是我國全面建成小康社會和“十三五”規(guī)劃的收官之年，是實現(xiàn)第一個百年奮斗目標的關(guān)鍵之年，更是海南自由貿(mào)易港建設(shè)的開局之年。因此，在新年伊始，在海南自由貿(mào)易港早期安排“臨門一腳”、呼之欲出之際，今天，由海南省委深改辦(自貿(mào)辦)舉辦的海南自由貿(mào)易試驗區(qū)、自由貿(mào)易港制度創(chuàng)新培訓班在?？谡匍_。省委副秘書長，省委深改辦(自貿(mào)辦)常務(wù)副主任孫大海，首先為大家做了開班輔導。來自全省各市縣分管領(lǐng)導、深改辦負責人，省直各有關(guān)部門單位分管領(lǐng)導、處室負責人，中央駐瓊單位分管領(lǐng)導、處室負責人共120余人參加了培訓。大家一起總結(jié)優(yōu)秀經(jīng)驗，交流工作想法，為20__年海南自由貿(mào)易區(qū)自由貿(mào)易港的制度創(chuàng)新奠定堅實基礎(chǔ)。
小編今天也去蹭課了，受益匪淺，記了不少筆記呢!在這里可以跟大家分享一下，20__年海南自貿(mào)區(qū)自貿(mào)港的制度創(chuàng)新要這么做：
1
聚焦最高標準、最高水平開放形態(tài)開展制度創(chuàng)新。海南自貿(mào)試驗區(qū)、自由貿(mào)易港建設(shè)，要堅持以制度創(chuàng)新為核心，緊緊扭住最高標準、最高水平開放形態(tài)這個著力點，對標世界最新經(jīng)貿(mào)規(guī)則，學習借鑒國際自由貿(mào)易港建設(shè)先進經(jīng)驗，以貿(mào)易和投資自由化便利化為重點，通過在商事登記、外資管理、貿(mào)易監(jiān)管、金融開放創(chuàng)新等領(lǐng)域進行系統(tǒng)性創(chuàng)新，實現(xiàn)人員、貨物、資金、運輸、數(shù)據(jù)等自由便捷流動，不斷在優(yōu)化營商環(huán)境、提升社會治理水平等方面取得新進展、新突破，營商環(huán)境達到國內(nèi)一流水平，公共服務(wù)水平和質(zhì)量達到國內(nèi)先進水平，把海南打造成最開放、最便捷、最高效的貿(mào)易投資沃土，更好地吸引全世界投資者來瓊投資興業(yè)。
2
聚焦重點方向、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)開展制度創(chuàng)新。制度創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)發(fā)展有機結(jié)合起來，將爆發(fā)出巨大的發(fā)展勢能。要緊緊圍繞“三區(qū)一中心”戰(zhàn)略定位，以旅游業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、高新技術(shù)等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)為主導，大膽試、大膽闖、自主改，通過加大制度創(chuàng)新激發(fā)內(nèi)生潛力。要充分利用海南地理位置優(yōu)勢，結(jié)合洋浦經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、博鰲樂城、生態(tài)軟件園、江東新區(qū)、三亞崖州灣科技城等重點園區(qū)建設(shè)，加強同“一帶一路”沿線國家和地區(qū)開展多層次、多領(lǐng)域的務(wù)實合作，探索對外開放合作領(lǐng)域創(chuàng)新。結(jié)合海南熱帶島嶼及海洋大省特點，在做強做優(yōu)做精熱帶特色高效農(nóng)業(yè)、打造國家熱帶現(xiàn)代農(nóng)業(yè)基地、發(fā)展熱帶風情精品小鎮(zhèn)、培育新興海洋產(chǎn)業(yè)、建設(shè)現(xiàn)代化海洋牧場等方面，不斷加大制度創(chuàng)新，擦亮海南熱帶農(nóng)產(chǎn)品及海島全域旅游的“金字招牌”。
3
聚焦系統(tǒng)集成、協(xié)同高效開展制度創(chuàng)新。要按照“首創(chuàng)性、已實施、效果好、可復制”原則，堅持問題導向、需求導向、效果導向，通過整合、提升、推廣，在推進海南自貿(mào)試驗區(qū)、自由貿(mào)易港建設(shè)進程中，形成一大批內(nèi)容豐富、效果顯著、功能完備、體系健全的制度創(chuàng)新案例。要著力加強各市縣、各部門、各單位的聯(lián)動協(xié)作、兵團作戰(zhàn)，統(tǒng)籌全省資源要素和政策措施，加大系統(tǒng)集成，形成制度合力。在探索制度創(chuàng)新中，既要解放思想、大膽創(chuàng)新，又要腳踏實地、穩(wěn)妥可控，立足“管得住、放得開”，全面構(gòu)建海南自貿(mào)試驗區(qū)、自由貿(mào)易港的風險防控體系。
4
聚焦解放思想、廣泛發(fā)動，營造制度創(chuàng)新濃厚氛圍。開展好制度創(chuàng)新工作，既要有“做功”，也要有“唱功”。要進一步加大對全省制度創(chuàng)新工作的宣傳，營造人人參與、行行推動、業(yè)業(yè)實踐的制度創(chuàng)新積極氛圍。我們要充分依托《制度創(chuàng)新交流》這個重要渠道，利用“中國海南自貿(mào)試驗區(qū)港”微信公眾號平臺，深入挖掘、大力宣傳各廳局、各市縣的制度創(chuàng)新做法和成效，歡迎大家積極踴躍投稿，涌現(xiàn)更多高質(zhì)量制度創(chuàng)新案例。要加大對制度創(chuàng)新工作的培訓力度，請進來、走出去，通過調(diào)研學習、理論研討、專題講座等多種形式，提高各市縣、各部門、各單位對制度創(chuàng)新工作的認識，提升各級領(lǐng)導及經(jīng)辦同志制度創(chuàng)新能力。加快推進改革和制度創(chuàng)新獎評選工作，用好績效考核這個“指揮棒”，通過典型示范、正面引導，加強對制度創(chuàng)新優(yōu)秀做法和先進典型的宣傳力度，營造人人積極參與制度創(chuàng)新的良好社會氛圍。
5
聚焦成熟經(jīng)驗做法，復制推廣先進地區(qū)創(chuàng)新舉措。“他山之石，可以攻玉。”要加強對中央深改辦、海南辦、國務(wù)院自貿(mào)試驗區(qū)聯(lián)席辦等中央部門宣傳推廣的制度創(chuàng)新案例成果的學習借鑒，積極推動這些優(yōu)秀案例在海南復制推廣、落地見效。要加強同其他省市、自貿(mào)試驗區(qū)、重要發(fā)展區(qū)域的經(jīng)驗交流，特別是把上海自貿(mào)試驗區(qū)、臨港新片區(qū)及深圳先行示范區(qū)、粵港澳大灣區(qū)等熱點地區(qū)的特色做法、先進經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為海南創(chuàng)新實踐的生動范例。要以點帶面、重點突破，形成壓茬推進全省制度創(chuàng)新的“洪荒之力”。
制度創(chuàng)新工作總結(jié)篇十四
四項制度頒布實施以來,我鄉(xiāng)高度重視,按照《洱源縣政府關(guān)于貫徹落實行政問責辦法等四項制度的實施意見》要求，認真貫徹落實。
現(xiàn)將本年度開展工作情況總結(jié)如下：
一、基本情況?
縣政府在全縣推行貫徹實施四項制度工作以來，我鄉(xiāng)高度重視，切實加強領(lǐng)導，結(jié)合“三力”建設(shè)活動、機關(guān)作風建設(shè)年活動以及新一輪解放思想大討論活動的開展，把貫徹落實四項制度工作作為打造人民滿意的誠信政府、陽光政府、責任政府、服務(wù)型政府和推動政府工作的重要抓手來抓，周密部署，強化責任，扎實推進。
通過八個月的工作，我鄉(xiāng)貫徹落四項制度工作取得了階段性成效。?
一是及時制定和印發(fā)了《牛街鄉(xiāng)貫徹行政問責辦法等四項制度的實施意見》和《牛街鄉(xiāng)貫徹落實行政問責辦法等四項制度的實施方案》下發(fā)到各村委會和鄉(xiāng)級有關(guān)部門，成立了以鄉(xiāng)政府鄉(xiāng)長為組長，分管副鄉(xiāng)長為副組長，鄉(xiāng)政府辦、鄉(xiāng)紀委和相關(guān)職能部門負責為成員的貫徹落實行政問責等四項制度工作領(lǐng)導組，并在鄉(xiāng)政府下設(shè)辦公室，由分管領(lǐng)導兼任辦公室主任，負責全鄉(xiāng)貫徹落實“四項制度”的組織宣傳、督促檢查和考核等工作，為我鄉(xiāng)貫徹落實“四項制度”工作提供了有力的組織保障。
二是機關(guān)作風有了進一步轉(zhuǎn)變。
接待群眾來訪進一步規(guī)范，廣大部門的服務(wù)意識不斷增強，服務(wù)理念深入人心。
四項制度的貫徹落實密切了政府與人民群眾的聯(lián)系，拉近了機關(guān)干部與群眾
之間的距離，讓到政府機關(guān)辦事的群眾感到順心、舒心，以民為本、務(wù)實高效的服務(wù)型政府新形象在群眾中得到樹立。
三是政府職能有了轉(zhuǎn)變。
根據(jù)《條例》，向社會全面公開政府和部門工作職能、服務(wù)承諾，把各項行政管理和服務(wù)工作置于社會和公眾的監(jiān)督之下，熱情為公眾服務(wù)，不推諉扯皮，不馬虎了事，不視而不見，不高高在上，全面提高政府的公信力。
四是辦事效率有了進一步提高。
通過四項制度的貫徹落實，廣大行政機關(guān)工作人員普遍感到工作有了緊迫感、危機感;紀律意識、服務(wù)意識進一步增強;事業(yè)心、責任感進一步提升，形成了想干事、干好事，想作為、有作為的良好氛圍;有力地促進了辦事效率的提高，有力地促進了全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
截止10月底，全鄉(xiāng)財政總收入完成64萬元，比上年同期完成數(shù)56.7萬元增收7.3萬元，增長12.8%;全鄉(xiāng)農(nóng)林牧漁總產(chǎn)值完成10814萬元，同比增長12.13%;全社會固定資產(chǎn)投資完成1871萬元，同比增長25.8%;工業(yè)倍增計劃總產(chǎn)值完成5200萬元，同比增長30%。
二、主要做法和體會?
(一)加強領(lǐng)導、精心組織是貫徹實施四項制度的前提。
? 一是抓組織領(lǐng)導。
及時成立了貫徹落實四項制度領(lǐng)導小組，同時，要求鄉(xiāng)級各部門及各村委會都要成立相應(yīng)的領(lǐng)導機構(gòu)，為四項制度的貫徹落實提供了堅強的組織保障。
二是抓宣傳發(fā)動。
知，而且注重社會面上的宣傳，自覺接受群眾監(jiān)督。
發(fā)放了“四項制度，給您帶來清新政風;為民政府，讓您辦事簡便快捷”的四項制度宣傳資料250份。
同時，還利用廣播、標語、黑板報等形式大力開展宣傳活動，形成了良好的輿論氛圍。
“實行首問責任、杜絕推諉拖延”，“踐行服務(wù)承諾、建設(shè)誠信政府”，“實行限時辦結(jié)、提高服務(wù)效能”等通俗易懂的標語出現(xiàn)在全鄉(xiāng)的街頭巷尾，人民群眾對政府強化責任、勇于承諾、為民服務(wù)的新政風給予了好評。
三是抓學習培訓。
縣政府配發(fā)我鄉(xiāng)《云南省行政問責辦法等四項制度工作手冊》10冊后，我鄉(xiāng)及時將手冊下發(fā)到全鄉(xiāng)各個基層單位，并在鄉(xiāng)政府干部職工例會學習上組織學習。
同時，43名公務(wù)員及政府部門人員按要求參加了全縣的統(tǒng)一考試，成績?nèi)亢细瘛?BR> 四是抓具體落實。
把四項制度的要求作為鄉(xiāng)政府行為準則的重要內(nèi)容。
強調(diào)絕不能停留在用制度貫徹制度、文件貫徹文件、會議貫徹會議，而是要將四項制度的各項要求真正轉(zhuǎn)化為每一名工作人員的具體行動，從接待群眾的文明用語做起，從辦文、辦事、辦會工作做起，從點點滴滴做起，真真切切地使群眾感受到作風在轉(zhuǎn)變，服務(wù)在改善，效率在提高。
(二)嚴格問責是四項制度取得實效的重要手段。
在實施行政問責過程中，我們不僅注重暢通問責信息渠道，規(guī)范問責程序，嚴格實施問責，同時還注重與具體工作相結(jié)合。
威懾力。
(三)以民為本、為民服務(wù)是貫徹實施四項制度的靈魂。
服務(wù)承諾制、首問責任制和限時辦結(jié)制等三項制度的實施，最終要落實在為民服務(wù)上，我們牢固樹立和落實“尊民、敬民、愛民、親民、為民、利民”的服務(wù)理念，努力打造以民為本、務(wù)實高效的服務(wù)型政府新形象。
為方便群眾找人辦事，我鄉(xiāng)認真制作了《牛街鄉(xiāng)政府便民服務(wù)手冊》下發(fā)到各村民小組，進一步明確了務(wù)部門的工作職責、辦事程序、辦事時限和服務(wù)(投訴)電話等;我鄉(xiāng)還實行周末、節(jié)假日領(lǐng)導帶班、24小時留守值班制度，確保群眾在周末、節(jié)假日前來辦理業(yè)務(wù)都能找到人;為便于群眾監(jiān)督， 我鄉(xiāng)在政府大門醒目地點設(shè)置了意見建議箱，每周一上午由鄉(xiāng)紀委書記及紀檢干事共同開箱處理群眾意見建議;針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的具體實際，即整個部門下鄉(xiāng)時間較多，我鄉(xiāng)著力推行預(yù)約制，在辦公室門口張貼預(yù)約啟示，讓群眾了解工作人員去向，避免群眾來回空跑和“吃閉門羹”。
窗口服務(wù)部門是整個單位的形象，要求配備最熟悉業(yè)務(wù)知識、最具標準的服務(wù)行為規(guī)范的工作人員，我鄉(xiāng)窗口服務(wù)部門的工作人員在為群眾服務(wù)時都力求做到更好。
如黨政辦、信用社等部門標有清晰的結(jié)構(gòu)示意圖、辦事流程圖及醒目的窗口業(yè)務(wù)標志，讓群眾進門就知道如何辦理業(yè)務(wù)，并利用報刊架擺放各類辦事的法律法規(guī)書籍;辦公桌擺放席卡，便于群眾辨認和監(jiān)督;服務(wù)場所隨時保持環(huán)境衛(wèi)生，并為群眾提供座椅、飲水等設(shè)施，設(shè)置服務(wù)咨詢臺，每天均有一名部門領(lǐng)導值班。
在實施服務(wù)承諾制方面，一是將服務(wù)文明用語、熱情服務(wù)、
納入服務(wù)承諾內(nèi)容。
建設(shè)服務(wù)型政府首先要在態(tài)度上體現(xiàn)尊民、敬民，在為民辦事時應(yīng)該有良好的服務(wù)禮儀。
我們嚴格按照《大理州行政機關(guān)為民服務(wù)規(guī)范》，明確要求工作人員要在嚴格遵守國家公務(wù)員行為規(guī)范的同時，認真遵守“辦事十則”和“服務(wù)準則”，提倡使用“謝謝、請進、請坐、請走好”等文明服務(wù)用語，杜絕使用“不知道、不清楚、不歸我管”等禁忌用語。
二是在機關(guān)統(tǒng)一制作有照片姓名、有職能職責的便于群眾監(jiān)督聯(lián)系的崗位亮牌監(jiān)督臺，在鄉(xiāng)政府辦公室門口向社會進行公示，受到了群眾的好評。
三是將服務(wù)承諾納入政府信息公開的內(nèi)容。
嚴格按照縣政府辦的要求，積極在辦公場所、政府信息公開網(wǎng)站等載體依法公開政府信息，在辦事窗口提供法律法規(guī)、政策依據(jù)查詢服務(wù)，向群眾亮出依法行政的標準和依據(jù)，充分保障群眾的知情權(quán)。
同時積極推行“114政府信息直通車”制度，全鄉(xiāng)確定了1名聯(lián)絡(luò)員，作為本單位提供政府信息的責任人，并每月上報兩條以上的四項制度信息。
在實施首問責任制方面，要求做到“人人都是首問接待人，人人都是形象代言人”，所有行政機關(guān)工作人員都必須盡職盡責、盡心盡力為來訪人員和服務(wù)對象提供積極幫助，并根據(jù)不同情形明確了多種形式的首問責任人：一種是面對面的首問責任人。
群眾來機關(guān)辦事咨詢問到的第一人就是首問責任人，如屬于自己職責范圍內(nèi)的事項，應(yīng)及時進行解答辦理;如不屬于自己職責范圍內(nèi)的事項，也應(yīng)當積極主動引薦到相關(guān)部門，不能讓群眾為了辦一件事而幾經(jīng)往返。
另一種是不見面的首問責任人。
公民通過信函、電話、傳真、電子郵件等方式咨詢或辦事的，我們確定首先與群眾通話的人員或文件收發(fā)員即為首問責任人。
在實施限時辦結(jié)制方面，我鄉(xiāng)各部門已按要求作出了限時辦結(jié)的承諾，對承諾內(nèi)容進行了公示，并針對行政服務(wù)具有相對性的特點，要求各部門要在群眾經(jīng)常來辦事、容易知曉的`場所進行公示，保持服務(wù)承諾的常態(tài)性。
對法律法規(guī)和政策有明確辦結(jié)時限規(guī)定的要嚴格按照時限辦結(jié)，嚴禁超期辦結(jié)，同時，不論有無時限規(guī)定都要“提速增效”，杜絕推諉扯皮，將高效務(wù)實作為檢驗政府工作的重要指標。
此外，在推行服務(wù)承諾制和限時辦結(jié)制方面，根據(jù)縣人事局《關(guān)于組織全縣行政機關(guān)干部進行服務(wù)承諾內(nèi)容考試的通知》要求，我鄉(xiāng)于7月11日上午組織鄉(xiāng)政府機關(guān)及其部門43人進行了考試，通過考試這一有效形式，提高了廣大干部職工對服務(wù)承諾制和限時辦結(jié)制相關(guān)內(nèi)容的認識和理解，增強了干部服務(wù)群眾的自覺性。
同時，我們還要求將下級完成上級的工作安排也納入服務(wù)承諾、限時辦結(jié)的重要內(nèi)容，對不按承諾和時限要求完成的，將實行行政問責，以不斷增強政府的執(zhí)行力。
問責只是一種手段，目的是為了約束和規(guī)范工作人員的行為，從而能更好地為民謀福利。
三、存在的問題及下一步工作打算?
我鄉(xiāng)雖然在前一階段貫徹實施四項制度工作中進行了一些探索，也取得了階段性的成效，但離上級部門和人民群眾的要求還有很大差距，工作中還存在不少困難和問題。
桌)的現(xiàn)象，無法在每個辦公室門口設(shè)置規(guī)范的服務(wù)公示牌，嚴重影響和制約著政府辦事效率的提高等等。
在以后的工作中，我們將進一步認真貫徹落實好《縣政府關(guān)于貫徹落實行政問責辦法等四項制度的實施意見》精神，突出重點，突破難點，不斷在實踐中創(chuàng)新，努力形成貫徹落實四項制度的長效機制。
一是深入學習《云南省行政問責辦法等四項制度工作手冊》、《大理州行政機關(guān)為民服務(wù)規(guī)范》等，并將四項制度融入行政機關(guān)的日常工作，努力做到貫徹落實四項制度由“上級推動”到“自覺自愿”的轉(zhuǎn)變，讓遵守四項制度成為每一名工作人員的習慣和自覺行動。
二是以領(lǐng)導問責為抓手，促進服務(wù)承諾、限時辦結(jié)、首問責任等三項制度的全面落實。
三是進一步加大對實施四項制度情況的督查力度，通過明查暗訪、單位自查、群眾測評、邀請人大代表和政協(xié)委員異地探訪等方式，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時進行整改。
四是認真總結(jié)、分類指導，突出工作的實效性，針對行政機關(guān)、服務(wù)窗口、基層單位等不同特點，樹立不同的“標桿”，以點帶面，以先進促后進，努力推動貫徹落實“四項制度”工作的深入開展。
制度創(chuàng)新工作總結(jié)篇十五
現(xiàn)在很多企業(yè)的經(jīng)營者、總監(jiān)、經(jīng)理都在強調(diào)一個主題：創(chuàng)新。這個主題雖然被反反復復的強調(diào)，卻始終沒有什么突破，歸根結(jié)底是因為企業(yè)沒有建立創(chuàng)新制度。酒店的廚師或研發(fā)人員創(chuàng)新了一道菜后并沒有讓企業(yè)的工作人員進行品嘗和研究，而是直接把客人當成試驗品。
完善酒店管理制度,企業(yè)創(chuàng)新無力往往與企業(yè)的制度有關(guān)。
1.建立以顧客滿意為目標的日常統(tǒng)計制度。
企業(yè)首先應(yīng)該設(shè)計一個日常統(tǒng)計表，專門記錄顧客滿意或不滿意的菜譜，以及各個菜品的銷量、點擊率等。統(tǒng)計的結(jié)果直接與廚師的獎罰掛鉤。如果某個廚師烹飪的菜始終在這個月排名第一，企業(yè)將給予500元的獎勵，對于第二名和第三名給予200元獎勵，對于第四名到十名的，給予50元或鼓勵獎勵。重獎之下，必有勇廚。
看臺制度是指每餐必看，廚師長與主力廚師分析顧客吃剩的菜品，注意聽取值臺服務(wù)員掌握的客情信息，與服務(wù)員做好溝通。
客人在就餐的時候，會與服務(wù)員溝通，服務(wù)員應(yīng)該把客人的意見認真地記錄下來，然后及時反饋給廚師長或研發(fā)總監(jiān)。研發(fā)總監(jiān)收到信息之后應(yīng)及時制訂對策。等下次那位客人再次光臨的時候，可請客人免費品嘗改良之后的那道菜，讓客人幫我們進行品嘗鑒定，讓他提出菜品的不足與建議，我們再根據(jù)客人的建議進行完善。
3.鼓勵廚師交流學習。
第三要鼓勵廚師交流學習，把引進來、走出去與進修自學三者結(jié)合起來，拓寬視野、提高素質(zhì)，充實自我的“底氣”和“內(nèi)功”。管理者要把廚師外出交流視為“新產(chǎn)品投資”，而不是成本開支。既然是“投資”，就必須規(guī)定有“新產(chǎn)品回報”。請進來，走出去，這是唯一在不變中求變化的一種方法。
4.要求廚師定期創(chuàng)新菜品。
每位廚師每月應(yīng)至少創(chuàng)新一到兩道菜品，并接受顧客檢驗，酒店對優(yōu)秀者應(yīng)給予大力表揚和獎金鼓勵。
制度創(chuàng)新工作總結(jié)篇十六
在現(xiàn)代科學技術(shù)的幫助下，人類開采和消耗自然資源的能力持續(xù)增強，反饋給大自然的卻是廢棄物日益增多、生態(tài)環(huán)境遭到破壞。傳統(tǒng)的資源與環(huán)境利用模式下，經(jīng)濟增長、資源消耗與環(huán)境污染如影隨形，科學技術(shù)進步?jīng)]能解決好它們之間的孿生關(guān)系。人類要避免被技術(shù)異化，就必須轉(zhuǎn)變資源與環(huán)境利用模式，實現(xiàn)經(jīng)濟增長的減物質(zhì)化和污染的低排放。
“減物質(zhì)化”就是要使經(jīng)濟增長與資源消耗脫鉤，實現(xiàn)資源消耗增長1倍，經(jīng)濟增長x倍的跨越。僅有減物質(zhì)化還不夠，還必須實現(xiàn)資源的循環(huán)利用，使增加的資源消耗由廢棄物的循環(huán)利用來提供。因此，要保持資源供給的可持續(xù)性，不僅要靠技術(shù)創(chuàng)新提高資源利用效率，還要依靠資源的循環(huán)利用，即發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟。
寬容的大自然對人類排放的廢棄物默默地進行分解去毒。但當我們排放的廢棄物超過自然界分解去毒能力后，廢棄物的毒性就會在自然界積累。盡管處理廢棄物的技術(shù)已經(jīng)很先進，但高昂的成本和人類的拜物主義財富觀，使得廢棄物排放依然是人們處理廢棄物的第一選擇。發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟實現(xiàn)的減物質(zhì)化和資源循環(huán)利用，是保護生態(tài)環(huán)境的最有效途徑，也是人類從原始貧窮的低等生態(tài)文明向富裕的`高等生態(tài)文明轉(zhuǎn)變的唯一途徑。
這是資源環(huán)境認識論的一場革命?；诖酥鸩浇⒖茖W生態(tài)觀的循環(huán)經(jīng)濟文化，是發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟的基矗但發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟還必須解決循環(huán)不經(jīng)濟的問題。要使循環(huán)經(jīng)濟既循環(huán)又經(jīng)濟，必須進行兩大創(chuàng)新，一是制度創(chuàng)新，二是技術(shù)創(chuàng)新。
制度創(chuàng)新是要把環(huán)境作為生產(chǎn)要素納入經(jīng)濟制度之中，提高環(huán)境利用的成本，向環(huán)境排放任何廢棄物都要支付費用。同樣，開采資源會破壞原始生態(tài)，對原始資源的開采和利用開征環(huán)境稅，將會使原始資源消費變得昂貴。這種制度設(shè)計，可以讓循環(huán)利用廢棄物，或開發(fā)產(chǎn)生廢棄物較少但成本較高的技術(shù)的經(jīng)濟效益變得更高。技術(shù)創(chuàng)新則是要努力發(fā)展將廢棄物轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y源的技術(shù)，使之效率更高，并應(yīng)用于資源循環(huán)利用，降低循環(huán)經(jīng)濟成本，提高循環(huán)經(jīng)濟效益。
過去來，中國的循環(huán)經(jīng)濟取得了長足進展，走出了一條適合中國國情的循環(huán)經(jīng)濟之路。廢棄資源綜合利用總量從的9.45億噸增加到的18.63億噸，替代一次資源總量則從20的11.77億噸增加到20的21.90億噸。未來，中國需要進行文化、制度和技術(shù)三位一體的創(chuàng)新，實施有利于循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展的政策，才能實現(xiàn)循環(huán)經(jīng)濟的全面較快發(fā)展。
在現(xiàn)代科學技術(shù)的幫助下，人類開采和消耗自然資源的能力持續(xù)增強，反饋給大自然的卻是廢棄物日益增多、生態(tài)環(huán)境遭到破壞。傳統(tǒng)的資源與環(huán)境利用模式下，經(jīng)濟增長、資源消耗與環(huán)境污染如影隨形，科學技術(shù)進步?jīng)]能解決好它們之間的孿生關(guān)系。人類要避免被技術(shù)異化，就必須轉(zhuǎn)變資源與環(huán)境利用模式，實現(xiàn)經(jīng)濟增長的減物質(zhì)化和污染的低排放。
“減物質(zhì)化”就是要使經(jīng)濟增長與資源消耗脫鉤，實現(xiàn)資源消耗增長1倍，經(jīng)濟增長x倍的跨越。僅有減物質(zhì)化還不夠，還必須實現(xiàn)資源的循環(huán)利用，使增加的資源消耗由廢棄物的循環(huán)利用來提供。因此，要保持資源供給的可持續(xù)性，不僅要靠技術(shù)創(chuàng)新提高資源利用效率，還要依靠資源的循環(huán)利用，即發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟。
寬容的大自然對人類排放的廢棄物默默地進行分解去毒。但當我們排放的廢棄物超過自然界分解去毒能力后，廢棄物的毒性就會在自然界積累。盡管處理廢棄物的技術(shù)已經(jīng)很先進，但高昂的成本和人類的拜物主義財富觀，使得廢棄物排放依然是人們處理廢棄物的第一選擇。發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟實現(xiàn)的減物質(zhì)化和資源循環(huán)利用，是保護生態(tài)環(huán)境的最有效途徑，也是人類從原始貧窮的低等生態(tài)文明向富裕的高等生態(tài)文明轉(zhuǎn)變的唯一途徑。
這是資源環(huán)境認識論的一場革命。基于此逐步建立科學生態(tài)觀的循環(huán)經(jīng)濟文化，是發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟的基矗但發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟還必須解決循環(huán)不經(jīng)濟的問題。要使循環(huán)經(jīng)濟既循環(huán)又經(jīng)濟，必須進行兩大創(chuàng)新，一是制度創(chuàng)新，二是技術(shù)創(chuàng)新。
制度創(chuàng)新是要把環(huán)境作為生產(chǎn)要素納入經(jīng)濟制度之中，提高環(huán)境利用的成本，向環(huán)境排放任何廢棄物都要支付費用。同樣，開采資源會破壞原始生態(tài)，對原始資源的開采和利用開征環(huán)境稅，將會使原始資源消費變得昂貴。這種制度設(shè)計，可以讓循環(huán)利用廢棄物，或開發(fā)產(chǎn)生廢棄物較少但成本較高的技術(shù)的經(jīng)濟效益變得更高。技術(shù)創(chuàng)新則是要努力發(fā)展將廢棄物轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y源的技術(shù)，使之效率更高，并應(yīng)用于資源循環(huán)利用，降低循環(huán)經(jīng)濟成本，提高循環(huán)經(jīng)濟效益。
過去10年來，中國的循環(huán)經(jīng)濟取得了長足進展，走出了一條適合中國國情的循環(huán)經(jīng)濟之路。廢棄資源綜合利用總量從年的9.45億噸增加到年的18.63億噸，替代一次資源總量則從2005年的11.77億噸增加到2013年的21.90億噸。未來，中國需要進行文化、制度和技術(shù)三位一體的創(chuàng)新，實施有利于循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展的政策，才能實現(xiàn)循環(huán)經(jīng)濟的全面較快發(fā)展。
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制度創(chuàng)新工作總結(jié)篇十七
辦公自動化與政府管理的創(chuàng)新。
內(nèi)容摘要：變革中的組織結(jié)構(gòu)、變化的人，轉(zhuǎn)瞬即逝的技術(shù)與一用即棄的設(shè)備，oa怎樣才是有生命力的？而我們的工作怎樣才真正具有價值？本文試圖探討圍繞前沿熱點話題“知識管理”展開對技術(shù)與管理的關(guān)系、知識管理在管理創(chuàng)新中的作用與意義、管理創(chuàng)新的征象問題的討論。筆者認為，我國政府辦公自動化實踐中的最大不足是忽視了技術(shù)與管理的結(jié)合部，缺乏圍繞信息技術(shù)的管理新思想和新理論的創(chuàng)新。管理創(chuàng)新是技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的基礎(chǔ)，對知識管理的探討是信息時代管理創(chuàng)新理論的立足點。
一、技術(shù)還是管理？
對于一個社會，管理和技術(shù)同等重要，但技術(shù)和管理的結(jié)合部比二者更重要。這是最新的“知識經(jīng)濟”理論提出的振聾發(fā)聵、發(fā)人深省的創(chuàng)見。它明確地表達了這樣一種一直被混淆的觀點：人類的首要和終極目標不是為了追求技術(shù)而是為了追求知識，知識只有在具有創(chuàng)新能力的情況下才能被獲得。此外，現(xiàn)實的情形是，技術(shù)，特別是信息技術(shù)本身并不能直接轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，人們可以買到技術(shù)但卻不能僅靠金錢買到效率，（我們有太多的用錢堆砌起來的信息系統(tǒng)，在那里人們見慣了高技術(shù)與低效率畸形并存）。但盡管世人對技術(shù)成果必須經(jīng)由管理創(chuàng)新才能發(fā)揮作用不持異議，但如何使技術(shù)成果特別是信息技術(shù)成果實現(xiàn)管理創(chuàng)新卻是令所有人困惑的問題，而“知識經(jīng)濟”理論所提出的“知識管理”的探討，令人信服地抓住了問題的關(guān)鍵之處與核心精神。
在信息技術(shù)時代，知識與創(chuàng)新具有怎樣的特征與意義？美國《福布斯》雜志4月22日題名為“迎接知識經(jīng)濟”的文章1很好地闡述了這一論題。主要內(nèi)容如下：
（一）信息技術(shù)時代的“知識”
知識與信息。
文章指出，知識不同于信息，并且，“知識的首要目標不是技術(shù)”。在信息技術(shù)時代知識的具體涵義和目的是：把信息與信息、信息與人、信息與過程聯(lián)系起來以促進創(chuàng)新。其產(chǎn)生的過程及在信息時代的運用的具體目的是“信息與人類認知能力的結(jié)合才導致了知識的產(chǎn)生。它是一個運用信息創(chuàng)造某種行為對象的過程，這正是知識管理的目標”。
無形資產(chǎn)勝于有形資產(chǎn)。
知識可分為顯性的和隱性的，正是隱性知識對發(fā)展具有潛力，但是目前能管理隱性知識的技術(shù)卻很少，知識管理的創(chuàng)造性就是體現(xiàn)在使隱性知識發(fā)揮巨大潛力的過程中，知識管理要開發(fā)提供處理隱性知識的技術(shù)“把隱性和顯性知識進行處理用一種適合于用戶和商業(yè)環(huán)境的方式表現(xiàn)出來”。從上述意義而言，在信息技術(shù)時代，人們將重視無形資產(chǎn)更甚于有形資產(chǎn)。
（二）知識管理。
關(guān)于知識管理的概念文章提出了如下幾點特征：
知識管理屬于管理經(jīng)營范疇，其實施在于建立激勵共享知識的機制，培養(yǎng)集體創(chuàng)造力。作者特別指出“創(chuàng)新和創(chuàng)造能力屬于經(jīng)營過程，但是以前幾乎沒有那個公司持這種觀點”。
三、知識管理與管理創(chuàng)新。
（一）成就與反思。
上述問題很少被認真提出，而且也很難回答。眾所周知，我國的辦公自動化是靠技術(shù)設(shè)備的配置為主體,而不是以管理理論、管理思想特別是管理方案的創(chuàng)新為支撐點。以這樣的方式實行的辦公自動化是高投入和低產(chǎn)出的。目前我國政府的辦公自動化的效益既沒有被重視也沒有被普遍地進行評估。在政府管理領(lǐng)域內(nèi)缺乏新理論和新思維。
不容否認，我們對上述問題尚未能作出科學和明確的回答。特別是當研究的領(lǐng)域不僅僅涉及純技術(shù)層面而且涉及到政府管理以及其間的復合關(guān)系時。對于在政府領(lǐng)域內(nèi)，如何使技術(shù)與設(shè)備的投入轉(zhuǎn)化為效益成果，當前特別需要各領(lǐng)域?qū)＜易骺鐚W科的綜合性的探索與創(chuàng)造性的思維。從國際的經(jīng)驗來看，技術(shù)要轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力必須經(jīng)過管理的創(chuàng)新。前述知識管理就正好為我們提供了一個思考復雜問題的切入點，是任何變革都必須具有的理論準備。
（二）管理體制變革的征象。
人類社會仍處于前信息社會，在發(fā)達國家，為信息技術(shù)時代所作的管理變革也只是初露端倪，但我們已經(jīng)能夠發(fā)現(xiàn)一些特定的征象，它們表現(xiàn)在如下一些方面變革：
組織結(jié)構(gòu)的改變。
由于信息傳輸方式的根本改變，建立在逐級上傳下達方式基礎(chǔ)上的傳統(tǒng)金字塔式等級制的科層制組織結(jié)構(gòu)（包括政府組織和企業(yè)組織）正在逐步解體，有時可能會發(fā)生突變。七十年代，以阿爾文.托夫勒等為代表的未來學家對社會信息化特征作出過預(yù)測2，這些遠見卓識的觀察和判斷以驚人的準確性預(yù)言，將產(chǎn)生符合時代節(jié)拍的新的組織形式，組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出頻率越來越快的不穩(wěn)定性，非常規(guī)部門快速增長，職能部門依然存在，但越來越多為解決一個專門問題而一用即棄的小組在其中“時隱時現(xiàn)，快速來去。”新的組織形式將是暫時性很強、適應(yīng)信很強、變化迅速的，充滿著稍縱即逝的基本單位和流動性極強的個人。相應(yīng)的信息系統(tǒng)體系的建設(shè)也應(yīng)是具有靈活性和強適應(yīng)性的體系，特別是它導致重要的觀念改變：過去一直認為并強調(diào)人dd機系統(tǒng)要適應(yīng)人和機構(gòu)的要求和工作特點，而現(xiàn)在，情況變得模糊了，人和系統(tǒng)要更多地適應(yīng)信息時代的變化性的特點，更具體的說，是人在改變、要求人作更多的改變。
2工作崗位的流動與業(yè)務(wù)過程的多層面交互性。
組織結(jié)構(gòu)的變化也會帶來工作崗位的不穩(wěn)定性。例如，今天美國的工作場所的非全日制工作崗位越來越多，同時，衡量工作結(jié)果的方式和觀念也大大改變，目前已有3/4的比率的工作脫離了按“崗位付酬”的舊觀念與舊制度，轉(zhuǎn)而為按“業(yè)績付酬”。
傳統(tǒng)官僚組織包括政府和大企業(yè)組織的科層制的典型特點是嚴格的專業(yè)分工、部門分工下的業(yè)務(wù)過程，在信息技術(shù)時代將大大改觀，取而代之的方。
式是跨專業(yè)學科、跨部門和跨地域的多層面的交互式業(yè)務(wù)過程。體現(xiàn)在軟件開發(fā)方面，有大量的關(guān)于“群件”的產(chǎn)品出現(xiàn)，適合不同層面的交互性業(yè)務(wù)過程：一項設(shè)計或一個總體方案是由不同地域不同部門的人實時交互進行的，教師與他的學生動態(tài)、交互式完成授課，商家更多地與顧客群體一起在相互切磋的情況下完成交易。在所有這些活動的背后的支撐基礎(chǔ)設(shè)施是環(huán)球信息網(wǎng)絡(luò)。
知識型工作人員的工作方式。
“知識型工作人員需要領(lǐng)導但不承認等級”，這是被稱為美國管理理論界的泰斗的彼得.德魯克早在30年前就指出的。3他說，知識與任務(wù)而不是與等級相關(guān)，“任務(wù)決定一切而不是取決與姓名、年齡，或科目的預(yù)算，或從事這項任務(wù)的個別人的等級……所以知識必須象一個小組一樣地組織起來，其中由任務(wù)來決定誰負責、什么時候、負責什么、負責多長時間”。
（三）支持管理創(chuàng)新的系統(tǒng)特點。
由上述信息時代管理體制變革的征象得出的初步結(jié)論是真正的管理創(chuàng)新必須是與這些變化相一致的，具體而言，包括以下幾個特點：
1靈活應(yīng)變性。
無論是組織機構(gòu)還是信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)都應(yīng)以靈活應(yīng)變性作為主要性能指標，單純數(shù)量上的增減并不能顯示改革成就的主要性能。英國《經(jīng)濟學家》雜志1993年9月一期對美國政府改革的評論文章4中指出“改革需要策略變化，消減工作人員只是精簡機構(gòu)的短期設(shè)計，當時間到來時，需求會使機構(gòu)增加，這種作法不甚明智”。同樣的意見也可適用于我國今天的'政府改革。
開放交互性。
同樣，業(yè)務(wù)變化以及相關(guān)的信息系統(tǒng)都以能適應(yīng)和支持開放性和交互性為性能衡量指標。其長期潛在的好處是這樣的系統(tǒng)和工作特點是促進知識交匯同時也是促進知識創(chuàng)新的。
知識中心性。
等級威權(quán)正在信息時代的面前逐步瓦解。知識威權(quán)重于等級威權(quán)。對以知識為中心的工作的組織管理和支持是管理科學研究和信息系統(tǒng)構(gòu)造的中心課題。與我國傳統(tǒng)的尊重知識分子的觀念不一樣，知識分子只是一種身份，有時還演變?yōu)橐环N等級身份，而知識管理不重視等級身份重視的是知識，一切圍繞知識組織起來，既不為等級所阻隔也不為專業(yè)所阻隔。圍繞知識的任務(wù)一旦完成，組織的使命也就結(jié)束。所以，支持知識中心的組織機構(gòu)或信息系統(tǒng)是最有創(chuàng)造性的系統(tǒng)。
（四）知識管理系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)。
上述關(guān)于支持管理創(chuàng)新特征的系統(tǒng)，即具有知識管理能力的下一代辦公自動化系統(tǒng)一定是一個基于internet的系統(tǒng)，正是因為只有在internet上才具有支持我們所說的創(chuàng)新特征的充分能力：靈活應(yīng)變、開放交互和知識中心性?，F(xiàn)在正是需要我們對基于internet網(wǎng)的“網(wǎng)上政府”或“網(wǎng)上辦公管理”作前瞻性思考的恰當時機，需要實際地去預(yù)見其潛力和風險，作出我們的積極響應(yīng)與對策。
政府能夠?qū)芾韯?chuàng)新產(chǎn)生巨大的推動力量。其主要作用不是撥款花錢而是建立促進思想和理論的制度創(chuàng)新機制。另外，政府本身也是管理創(chuàng)新思想理論的巨大源泉。例如，美國克林頓政府在93年起相繼宣布了被稱為“重塑政府”理論的改革總計劃，報告中宣稱，需要將政府帶入信息技術(shù)時代，改革的核心是在政府領(lǐng)域內(nèi)引入市場文化。。改革依據(jù)的理論大綱是奧斯本和蓋布勒的《重塑政府》一書。其正式文件是副總統(tǒng)戈爾辦公室于93、94年發(fā)布的三個重要文件5，《國家績效評價報告：創(chuàng)造優(yōu)異的領(lǐng)導與管理》、《國家績效評價報告：政府服務(wù)的改革建議與行動》6、《國家績效評價報告：顧客至上dd為美國人民服務(wù)的標準》7。上述改革取得了巨大的成功，美國多年來第一次出現(xiàn)趨近于收支平衡的局面。眾所周知，美國近年來經(jīng)濟的良好態(tài)勢主要是來自于兩方面的成果：一是美國在信息技術(shù)方面的領(lǐng)先優(yōu)勢，二是美國政府改革成功地減少了政府赤字，提高了政府效率。此外，美國企業(yè)界圍繞信息技術(shù)也提出過很多相應(yīng)的管理創(chuàng)新理論例如“重理”理論等，其作用都使技術(shù)方面的成果經(jīng)由管理創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。比較我國的情況，在理論界幾乎沒有提出過有代表性和有影響的圍繞信息技術(shù)的管理新思想和新理論，人們習慣于把管理與技術(shù)問題分開來，由不同的人去處理，衡量技術(shù)標準的焦點主要是放在技術(shù)的新、高程度方面，而忽視了管理創(chuàng)新才能產(chǎn)生的知識開發(fā)與知識運用。這應(yīng)該說是我國自從1985年信息化進程中最大的不足。
辦公自動化方面的學術(shù)活動一向不是技術(shù)開發(fā)性活動，而是技術(shù)轉(zhuǎn)化性的活動，我想一定會有越來越多與我志同道合的研究者會在技術(shù)與管理結(jié)合部的這個領(lǐng)域內(nèi)對知識管理和管理創(chuàng)新進行更深入的討論。
作者：陳幽泓。
制度創(chuàng)新工作總結(jié)篇十八
近兩年來，面對世界經(jīng)濟復蘇明顯放緩和國內(nèi)經(jīng)濟下行壓力加劇的嚴峻形勢，加上企業(yè)內(nèi)部矛盾的日益凸現(xiàn)，國有企業(yè)面臨著企業(yè)生存的重大挑戰(zhàn)，發(fā)展不可持續(xù)的問題十分突出。為完善國有企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)制度，健全人力資源管理機制，增強公司競爭力，只有深化三項制度改革。本文以某大型國有企業(yè)為例，就深化國有企業(yè)三項制度改革作如下探討。
以轉(zhuǎn)換用人用工機制和分配制度為核心，以健全績效考核制度和聘用制度為重點，通過勞動合同管理與動態(tài)聘用管理的有機結(jié)合，通過建立全員聘用制度、公開招聘和擇優(yōu)上崗制度，通過建立與效益、價值創(chuàng)造相聯(lián)動、與勞動力市場價位相聯(lián)動的分配制度，建立和形成人員能上能下、員工能進能出、收入能增能減的與市場規(guī)律相適應(yīng)的、靈活的人力資源管理機制。
1.用人用工制度。
（1）改革用人用工形式。靈活實行勞動合同、勞務(wù)派遣、實習等三種用人用工形式。針對關(guān)鍵崗位的核心人才（如公司引進的高級專業(yè)技術(shù)人才、技能人才和職業(yè)管理人才；985或211院校理工科專業(yè)本科及以上學歷的畢業(yè)生）直接與公司簽訂勞動合同；針對臨時性、輔助性和可替代性崗位的人員實行勞務(wù)派遣，勞務(wù)派遣達到一定條件可擇優(yōu)錄用為勞動合同用工；部分輔助性的操作類崗位可以實習的形式招聘在校的高職院校學生，實習生畢業(yè)后擇優(yōu)轉(zhuǎn)為勞務(wù)派遣用工。
（3）實行崗位準入制度。明確公司各類崗位人員的聘用條件，把好人員入口關(guān)。如工程技術(shù)類崗位要求全日制二本以上學歷，相應(yīng)專業(yè)的理工科畢業(yè)生，具備較強的專業(yè)知識背景，能熟練使用設(shè)計軟件，有較強的創(chuàng)新意識和能力；公司職能部室崗位要求碩士以上學歷，專業(yè)知識扎實，有一年以上管理工作經(jīng)驗；或全日制重點本科以上學歷，專業(yè)知識扎實，有三年以上管理工作經(jīng)驗，有較強的寫作分析能力和創(chuàng)新能力；基層單位職能管理崗位要求本科以上學歷，專業(yè)知識扎實，能熟練操作辦公軟件，有良好的溝通交流能力和寫作分析能力；技能操作類要求高職院校大專以上學歷，具備崗位要求的專業(yè)知識，中級以上技能等級。
（4）推行全員聘用制。建立員工勞動合同與聘用上崗相分離的用人用工機制。簽訂《勞動合同》表明與用人用工建立了勞動關(guān)系，但是否上崗工作，仍須與用人用工單位簽訂《上崗合同》。凡與公司簽訂了《勞動合同》、試用期合格且具備應(yīng)聘崗位任職資格條件的員工，可申請應(yīng)聘到相應(yīng)崗位工作。員工聘用實行逐級聘用、職數(shù)控制、聘用公開、雙向選擇、平等競爭、約定管理的原則。公司在《勞動合同》的基礎(chǔ)上與員工簽訂《上崗合同》，中、高層管理人員按任期聘任，一般員工原則上一年一聘。用人單位對聘期內(nèi)員工的績效實施年度考核，根據(jù)績效考核結(jié)果決定員工的續(xù)聘和解聘。
（5）建立員工退出制度。一是對聘期內(nèi)績效考核結(jié)果為待提高的人員，將留崗考察或退出原崗位。二是對留崗考察不合格、不服從轉(zhuǎn)崗分配或經(jīng)培訓仍不能勝任工作的員工，公司可依法與其解除勞動合同。三是對勞動合同到期的績效考核為待提高員工，不再續(xù)簽勞動合同。
（6）加強敏感崗位管理。建議公司將財務(wù)、營銷、人事、供應(yīng)、投資、工程建設(shè)、招投標等相關(guān)崗位確定為敏感崗位，逐步建立此類崗位的回避制和輪換制。實施敏感崗位人員親屬回避制度，公司該類崗位的負責人和相關(guān)核心業(yè)務(wù)人員，原則上不得聘用公司高層管理人員的`近親屬。建立敏感崗位輪換制度，對從事該類崗位工作的人員定期進行必要的崗位輪換，原則上負責人三年一輪換，核心業(yè)務(wù)人員一年一輪換。
（7）建立內(nèi)部人力資源統(tǒng)一調(diào)配制度。一是因負荷不足、有相對富余人員的單位，在其他單位有相應(yīng)人員需求時，經(jīng)與單位溝通和單位富余人員本人同意后，人力資源部門有權(quán)直接調(diào)配，相關(guān)單位必須積極配合；二是因公司某項重點專業(yè)工作需要，經(jīng)與單位溝通和單位人員本人同意后，人力資源部門有權(quán)直接調(diào)動所需人員；三是參加公司內(nèi)部的公開招聘，經(jīng)單位同意參加和考、面試考核合格的人員，可直接調(diào)入需求單位。
（8）健全全員績效管理。建立健全以目標管理為重點，以崗位職責為基礎(chǔ)，以定量考核與定性評價相結(jié)合的績效評價體系，建立和完善員工的業(yè)績檔案。通過實施設(shè)定績效目標，進行績效溝通，實施績效考核和運用績效結(jié)果的完整績效考核循環(huán)，實現(xiàn)績效考核的閉環(huán)管理。將績效考核與各類人才的選拔任用、崗位調(diào)整、薪酬分配和職業(yè)發(fā)展相結(jié)合，通過收入分配與績效考核掛鉤實現(xiàn)工資能增能減。重點加強對中層管理人員、專業(yè)管理人員、新進人員的績效管理。其中，中層管理人員采用目標管理和關(guān)鍵業(yè)績指標相結(jié)合的方法進行績效管理，專業(yè)管理人員以崗位職責為依據(jù)著重對其履職情況進行績效管理，新進人員通過360度評價法進行績效管理。
制度創(chuàng)新工作總結(jié)篇十九
就藥品上市許可持有人制度而言，以前我們更側(cè)重于藥品上市前、許可前管理，現(xiàn)在則強調(diào)全過程、全生命周期管理，強調(diào)事中事后監(jiān)管。
新修訂《藥品管理法》第六條規(guī)定，國家對藥品管理實行藥品上市許可持有人制度。藥品上市許可持有人依法對藥品研制、生產(chǎn)、經(jīng)營、使用全過程中藥品的安全性、有效性和質(zhì)量可控性負責。這強調(diào)了藥品上市許可持有人從實驗室到醫(yī)院全鏈條、全生命周期的責任。
新修訂《藥品管理法》還從制度層面對行業(yè)自律、藥品追溯、藥物警戒、咨詢和投訴舉報、藥品安全信息統(tǒng)一公布，以及短缺藥品清單管理、儲備、應(yīng)急等方面進行了創(chuàng)新。
目前，疫苗相關(guān)追溯標準和規(guī)范已經(jīng)全部出臺，下一步，我們將很快推出藥品追溯標準和規(guī)范。
明確責任方面。
新修訂《藥品管理法》明確了藥品上市許可持有人等和監(jiān)管部門的責任。
新修訂《藥品管理法》第三十條對于責任人的規(guī)定非常明確——藥品上市許可持有人對藥品的非臨床研究、臨床試驗、生產(chǎn)經(jīng)營、上市后研究、不良反應(yīng)監(jiān)測及報告與處理等承擔責任。其中，非常關(guān)鍵的內(nèi)容是藥品上市許可持有人的法定代表人、主要負責人對藥品質(zhì)量全面負責。新修訂《藥品管理法》對藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)也有類似規(guī)定。這是以前的法律不曾提到的。新修訂《藥品管理法》還規(guī)定藥品上市許可持有人應(yīng)當制定藥品上市后風險管理計劃，主動開展藥品上市后研究，對藥品的安全性、有效性和質(zhì)量可控性進行進一步確證，加強對已上市藥品的持續(xù)管理。
新修訂《藥品管理法》還對監(jiān)管部門“怎么監(jiān)管”(如對高風險的藥品實施重點監(jiān)督檢查等)作出詳細規(guī)定，進一步明確監(jiān)管職責。例如，對已確認發(fā)生嚴重不良反應(yīng)的藥品，要根據(jù)實際情況積極采取停止生產(chǎn)、銷售、使用等緊急控制措施。這些都是對于監(jiān)管部門落實責任的要求。
此外，新修訂《藥品管理法》取消了gmp、gsp等認證，這就需要監(jiān)管部門通過監(jiān)督檢查來督促企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動持續(xù)符合規(guī)定，對監(jiān)管提出了更高要求。
強化監(jiān)管方面。
新修訂《藥品管理法》第一百零四條提出建立職業(yè)化、專業(yè)化藥品檢查員隊伍。這條規(guī)定為加強藥品監(jiān)管提供了人力保障。同時要求檢查員應(yīng)當熟悉藥品法律法規(guī)，具備藥品專業(yè)知識。總體來說，檢查員都具備豐富的藥品專業(yè)知識，但是有的檢查員在熟悉藥品法律法規(guī)方面存在短板，短板不解決，將會帶來諸如證據(jù)滅失、證據(jù)無效之類的問題。各級監(jiān)管部門應(yīng)加強培訓，采取有效措施，解決認知短板帶來的監(jiān)管風險。
對藥品研制、生產(chǎn)、經(jīng)營、使用等活動進行監(jiān)督檢查和延伸檢查;對有證據(jù)證明可能存在安全隱患的，采取告誡、約談、限期整改以及暫停生產(chǎn)、銷售、使用、進口等措施，并及時公布檢查處理結(jié)果……新修訂《藥品管理法》對于監(jiān)管任務(wù)的細化，也是強化監(jiān)管的一種表現(xiàn)。
不僅如此，新修訂《藥品管理法》還加大對違法違規(guī)行為的懲處力度。新修訂《藥品管理法》綜合運用財產(chǎn)罰、行為罰、資格罰、人身罰等，與現(xiàn)行法律相比，增加了處罰種類，并對嚴重影響藥品質(zhì)量安全的行為實施處罰到人，同時規(guī)定可以實施聯(lián)合懲戒。
新修訂《藥品管理法》將于今年12月1日正式實施。距離實施還有兩個多月的時間，國家藥品監(jiān)管部門正在抓緊修訂、制定相關(guān)規(guī)章和規(guī)范性文件，為貫徹落實好新修訂《藥品管理法》提前做好準備。
制度創(chuàng)新工作總結(jié)篇二十
在記者招待會上，發(fā)布了以下信息：
02.退伍軍人的既定特權(quán);。
03.建立退役軍人檔案卡，發(fā)放優(yōu)撫證;。
試點實施了一系列創(chuàng)新制度，如退役軍人安置責任制、評估評價制度等。
完善退役士兵保護法，并按照規(guī)定程序提請全國人民代表大會審議。.
退伍軍人的特殊待遇理念在這兩個士兵的朋友圈子中得到了廣泛的傳播和認可，其中許多人都等不及聽到這個消息了?，F(xiàn)在，據(jù)國防部說，它確實保持了!
在戰(zhàn)爭中作戰(zhàn)的士兵曾經(jīng)為國家犧牲，在戰(zhàn)場上流血流汗，但現(xiàn)在他們終于獲得了自己的榮譽!戰(zhàn)爭中的士兵從來不需要經(jīng)濟援助，如果他們?nèi)绱岁P(guān)心外面發(fā)生的事情，他們那時不會選擇參軍。他們真正想要的是什么?他們只是想讓士兵們得到他們自己的尊重!士兵們，可以得到官方和人民的廣泛認可!士兵們，你可以讓你的家人感到驕傲!倉庫!
至于這一獎項，自河北省頒發(fā)以來，吸引了無數(shù)退伍軍人的羨慕，希望有朝一日能享受到這樣的政策。今天，也有了熱烈的回應(yīng)：對于退伍軍人檔案卡，統(tǒng)一頒發(fā)優(yōu)秀證書。你所要做的就是耐心等待，等你得到發(fā)展，你會盡快把它發(fā)給每一個人。
至于第四點，這是非常必要的。能夠更好地激勵相關(guān)人員的相關(guān)部門。那些直接與業(yè)績掛鉤的人將把退伍老兵看作自己的企業(yè)，認為他們也有工作的心，人們最害怕做事情是嚴肅的兩個字。
我相信，經(jīng)過這一系列創(chuàng)新制度的嘗試，會取得良好的效果，退伍軍人相關(guān)工作會更快更好。
退伍軍人保護法是一個經(jīng)久不衰的話題，所有的新聞都是關(guān)于它的。如前所述，特別法已經(jīng)發(fā)給各單位征求意見。目前，外交部正在對其進行梳理和總結(jié)，我相信在提交全國人大審議之后，我們會盡快會見你，屆時一切都將受到法律的規(guī)范，以保護他們的合法權(quán)益。
如果在動蕩的秋天和戰(zhàn)爭年代，軍事價值的最好體現(xiàn)就是忘記死去，勇敢地殺死敵人，然后在和平時期，關(guān)心和幫助退兵是社會價值的最佳體現(xiàn)。有工作的權(quán)利，對整個社會都具有重要的意義!