總結是對自己經(jīng)歷的一種自我評價,有助于發(fā)現(xiàn)問題并提出改進的方法和措施。總結可以結合圖表和數(shù)據(jù)分析,增加說服力和可信度。接下來是小編為大家整理的一些總結范文,希望能夠給大家的寫作提供一些參考和指導。
銷售培訓后總結篇一
為落實市公司下達的大干3個月營銷任務,同時提高社區(qū)經(jīng)理營銷能力,我局市場部通過和客戶經(jīng)理一起到用戶處營銷的調研,結合我公司社區(qū)經(jīng)理的實際情況,舉辦了了互動式的學習培訓,取得了很好效果。
這次培訓重點環(huán)節(jié)放在了拆機挽留和零次戶營銷上,我精心設計了這次的培訓課件,準備了1個課時的內容,大綱如下:
1、10月營銷情況個人通報
2、固定電話凈增的兩個含義:電話發(fā)展,零次戶激活
3、零次戶激活的步驟和方法
4、離網(wǎng)挽留技巧(我結合實際工作遇到的問題,對客戶形為進行了分類總結,根據(jù)不同的用戶需求推出不同的政策。
5、社區(qū)經(jīng)理個人收入與本次營銷的關系
6、最后趁熱打鐵、制定了行動計劃表
通過本次培訓,社區(qū)經(jīng)理明確了這兩個月營銷工作目標,掌握了上結營銷技巧和方法,增強了完成工作的信心。工作效率提升較快。
xx年培訓計劃如下:
一季度
培訓主題:話務量簽約營銷方法、靈通無繩業(yè)務培訓、我的e家
培訓對象:社區(qū)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、片長
培訓概要:
話務量簽約營銷方法主要圍繞四個業(yè)務進行:
增量包月、送真情活動、百寶盒、預存話費贈話費活動
采用成功經(jīng)驗分享法、場景演示法等使學員掌握
一季度
培訓主題:營業(yè)服務
培訓對象:營業(yè)人員
培訓時間:
培訓師:王冬梅、崔安利、晏繼東市公司專業(yè)人員
培訓概要:
強化星級營業(yè)廳營業(yè)服務規(guī)范,營業(yè)人員服務禮念,營業(yè)主動營 銷服務意識等
二季度
培訓主題:商務領航業(yè)務培訓
培訓對象:大客、商客 客戶經(jīng)理
培訓時間:
培訓概要:
商務領航業(yè)務內容及發(fā)展?jié)摿?、重點介紹百事通、企業(yè)精靈等業(yè)務。
二季度
培訓主題:寬帶增值業(yè)務
培訓對象:大客、商客 客戶經(jīng)理
培訓時間:
培訓概要:
寬帶增值業(yè)務:教育寬帶、綠色上網(wǎng)、互聯(lián)星空、全球眼等
三季度
培訓主題:業(yè)務流程培訓
培訓對象:大客、商客 客戶經(jīng)理
培訓時間:
培訓概要:
各產(chǎn)品業(yè)務流程培訓
四季度
培訓主題:數(shù)據(jù)業(yè)務斗訓
培訓對象:大客、商客 客戶經(jīng)理
培訓時間:
培訓概要:
數(shù)據(jù)全業(yè)務培訓。
銷售培訓后總結篇二
我很榮幸加入貴公司銷售團體中,感謝陳總,以及馮總在這里傾囊向授,在這一個禮拜的培訓中,陳總,馮總,給我們詳細介紹關于編織袋分類,辨認,材質跟結構,還有就是價格的計算。馮總給我們介紹公司是一家很有實力的公司,業(yè)務遍及國內外,包括中石油,中海油,中石化學,中農(nóng)集團,正大集團,臺塑集團,安佑集團,芭田股份,sacf,柳化集團,新都化工,青上化工,天人化工,新勝利集團,新方向化工,英國漢和集團,泰國金鳳凰集團,大臺農(nóng)集團,中東集團,越南中鉀,迪拜工商業(yè)聯(lián)合會等90多家特大型上市集團,知名企業(yè)和商業(yè)組織,遍布國內各省及越南,泰國,老撾,俄羅斯,羅馬尼亞,中東等地。并與客戶保持了長期良好的合作關系。
第一:就是編織袋的分類,塑料編織袋,彩印編織袋,復合編織袋,大米袋,面粉袋,化肥袋,飼料袋,種子袋,化工編織袋,膩子粉編織袋,工程塑料包裝袋,塑膠顆粒包裝袋,紙塑袋,牛皮紙復合編織袋,噸袋集裝袋,編織布筒料,管道警示帶,示蹤帶編織制品。第二:編織袋材質,有灰黑袋子,霧白,奶白,增白,半透,半透增白,一級增白,透明,本色半透。
然后直接算出內袋的價格。
第四:覆膜產(chǎn)品區(qū)分以及辨認,opp特點就是亮透,珠光膜,珍珠顏色,亞光,比opp不透一點。關于此三種覆膜產(chǎn)品的辨認和識別,陳總,馮總都仔細教過我們。也基本掌握現(xiàn)有編織袋的覆膜識別。
第五:價格的計算,也就是報價,這個是我們這幾天學習的重點。首先:彩印包裝袋加工成本的計算,它分為,單彩單復,單彩雙復,雙彩雙復,珠光膜蓋光。其次:珠光膜蓋光加工成本計算,第一步算出珠光膜蓋光重量,然后算出它的價格。再者,普通包裝袋加工成本計算,包括,印刷,打邊,縫口,雜費,損耗,運費,稅收。最后:三復合包裝袋,分為三復合袋和三復合蓋光袋,它常用材質有透明和半透兩種材質。就價格成本計算這塊,三復合是較為復雜的,應根據(jù)實際情況來定。其他的還有大米袋,顏色袋。其他工藝加工成本,折邊,封底費用等等都需計算進去,一般根據(jù)實際情況而定。
總結這幾天所培訓的內容,主要是根據(jù)我們公司現(xiàn)有的設備以及所能達到的工藝,在當今的彩印編織袋這塊還是處于優(yōu)勢領先地位,馮總也給我們介紹了關于國內的行情以及同行的情況,正如我們企業(yè)文化,做到以客戶為中心,以質量求生存,以信譽求發(fā)展,才能贏得客戶的認可,才能發(fā)展壯大。同時,我認識到自己的不足,對于編織袋這塊還是從零開始,需要努力去學習,最終實現(xiàn)雙贏!
企業(yè)的生存靠的是利潤,利潤從產(chǎn)品的銷售中得來,銷售的目的是幫助企業(yè)生存并發(fā)展壯大,當然,這并不說明企業(yè)當中其他的部門不重要,沒有研發(fā)就沒有產(chǎn)品,沒有生產(chǎn)者就不可能推向市場形成商品,沒有銷售部門,商品就不能轉化為利潤,每個部門都起著重要的作用。但銷售與企業(yè)的生存息息相關。所以我感覺壓力很大,有壓力就有動力。隨時準備挑戰(zhàn)。
銷售培訓后總結篇三
今天讓我感受到做銷售真的是需要許多的技巧,不管是在技巧方法或是語言組織方面對于銷售人員都是相當重要的,在與同事的交流中我感受到銷售實質就是賣東西,用我自己最經(jīng)典的話來說就是:"讓別人把自己的錢從腰包里很樂意且心甘情愿的給自己!"其實就是這個過程,而且是這個世界上最難做的事業(yè),而如果你連這個最難的事業(yè)都做了,我想你應該高興。
因為當你在銷售職位中成長一段時間后你回頭看自己這段時間前的自己,我想你會有意想不到的發(fā)現(xiàn).因為銷售職業(yè)是相當鍛煉你的職業(yè),不管是在口才上,還是人際交往,社會交際,溝通技巧上,所以做銷售是要承受很大的工作壓力的。
銷售主管培訓心得體會:因為每天都要面臨不同的客戶,不同的人群,感受不同人的白眼與臉色,但說到這里我想就是人際溝通方面的學問了,如果人際交往與溝通你很有技巧的話我想你在人際方面就是專家了,嘿嘿...曾經(jīng)有人給我說過,其實做銷售就如同做人一樣,要真誠,要大度,要寬容,集人類所有優(yōu)點于一身才會做的.好,也許吧,但我想我總有一天我會明白這句話的真正內涵!
通過銷售主管培訓讓我領悟到了銷售主管應該具備的8個要點:
第一、營銷與銷售的差異,銷售主管應具備的能力以及角色認知。(如何從一個業(yè)務員轉變成銷售主管,專業(yè)技能、人文技能的重要性)。
第二、什么是銷售管理,銷售目標和計劃管理。包括:目標制定、目標執(zhí)行、目標跟蹤、目標修正、成果評價與獎懲。(目標制定smert原則、目標分解、目標確定、目標分配。銷售計劃5w2h內容。以及銷售計劃管理其核心內容。)。
第三、如何構建銷售組織。銷售組織的功能和原則。
第四、銷售部門的主要職責。包括:實現(xiàn)既定目標、分銷、產(chǎn)品陳列與展示、顧客電話拜訪、銷售人員的招募與培訓、銷售業(yè)績評估、銷售會議與銷售溝通、信用控制、貨款回收、顧客服務與顧客關心。
第五、銷售過程管理。目標實現(xiàn)的關鍵在于—銷售目標的分解和過程追蹤與控制、時間的控制、銷售人員活動的控制。
第六、績效考核方法評估。包括:考核的目的、不進行考核的壞處、考核的原則、考核的方法、員工考核不良原因分析。(績效考核的目的是為了落實企業(yè)的戰(zhàn)略目標、促進組織和個人能力提升、績效改善、為利益分配和培訓培養(yǎng)提供依據(jù)。不進行績效管理會造成團隊沒有明確目標、沒有標準、沒有責任性、發(fā)揮不了每個業(yè)務員的積極性,不易開展激勵措施,發(fā)揮極大的潛能??冃У目己藰藴逝c原則、和公平公正的考核結果。)。
第七、顧問式銷售技術—spin銷售模式的實戰(zhàn)演練。
第八、銷售談判實戰(zhàn)技術以及談判人員禮儀。
銷售培訓后總結篇四
比賽采用的是由國內體驗式培訓領頭羊人眾人公司多年打造的一個銷售沙盤課程。對于銷售人員來說,這是一場精彩萬分的電子沙盤競賽;而對于一個企業(yè)的銷售主管來講,意義更為重大。
體驗式培訓效果立竿見影。
人眾人的《精明銷售管理》電子沙盤競技形式,是中國首個關注銷售過程管理的電子沙盤互動培訓課程。通過模擬真實的銷售情況,把實戰(zhàn)性和體驗性結合起來,為參與者提供“真實”的銷售環(huán)境,使參與者能夠在短時間內深入理解銷售管理過程中的關鍵環(huán)節(jié)和控制點,將關鍵的動作執(zhí)行到位;識別變化中的商機,進而把握商機;做好客戶拜訪等時間和銷售資源的分配。最終達到提高銷售執(zhí)行力、提高銷售團隊贏單率的目的。
作為企業(yè)的銷售主管,我沒有看到在以往演講式的培訓課程上,走神、打盹的銷售人員,相反,我從頭到尾看到的都是一群情緒飽滿、積極投入比賽、認真總結經(jīng)驗、斗志激昂的銷售。
所以g聯(lián)賽的影響與意義遠不只鍛煉銷售、培訓技能,它更有可能開創(chuàng)一個新的培訓時代,那就是體驗式培訓。
近年來,企業(yè)最熱衷的依然是管理培訓與銷售培訓兩種,大部分的銷售培訓依然是理論的講解、銷售技巧的培訓,以及銷售人員意志的磨煉等,企業(yè)銷售人員對這些純說教式的培訓已經(jīng)沒有絲毫興趣。g聯(lián)賽應對的是目前銷售培訓市場上普遍存在的'刻板、書面化、講臺化的枯燥培訓。從國際來看,這是未來主流的學習方式。游戲化的學習,把各種枯燥的工作流程變成游戲,替代了講臺培訓。把工作中的所有流程和規(guī)則等等融入到游戲中,讓人玩過一次很難忘記。
所以,g聯(lián)賽讓企業(yè)認識到,我們需要的不是培訓,而是解決問題,是讓員工的學習盡快在工作中發(fā)揮成效,學以致用。
規(guī)則和策略,讓銷售隊伍齊頭并進。
傳統(tǒng)意義上來講,營銷是比較難于體驗化的。一般的培訓方法,都是學習營銷技巧,認為技巧學習得越多,面對客戶越有把握。但通過這次g聯(lián)賽之后,我們發(fā)現(xiàn),營銷和銷售其實可以是一種邏輯化的管理。
據(jù)國外研究發(fā)現(xiàn),銷售一般可以分為兩類,一類是天才型的銷售,一類是按部就班做事的銷售。而在任何一個企業(yè)里,天才型銷售的比例不會超過25%,而絕大多數(shù)的銷售,是需要把要做的事情,通過一定的邏輯、組織和策略,按部就班地實施出來,才能成功。
銷售培訓后總結篇五
且不評價上文中講師本身的專業(yè)水平問題,同樣的團隊我們也邀請過一位在知名快消品企業(yè)擔任市場總監(jiān)的朋友操作過幾次有關商務禮議的培訓,與前次培訓很大不同的是培訓現(xiàn)場氣氛異常地火暴,但是培訓結束后的效果評估卻不是十分的理想,受訓業(yè)務人員反饋是講師很能“忽憂”,但是培訓的內容對自已的銷售工作幫助有限。
以上兩次培訓結束,筆者會同當時的營銷總監(jiān)進行了詳細的研究,研究的結果是從此以后所有的銷售培訓不再外請講師,所有銷售培訓工作全部由市場經(jīng)理負責,課程由市場經(jīng)理負責自主組織研發(fā),也是自此筆者正式走上了銷售培訓的職業(yè)生涯。
功夫不負有心人,經(jīng)過近一年的摸爬滾打,05年初筆者結合自已在快消品行業(yè)的不同層級的實戰(zhàn)經(jīng)驗并大量搜集了同行業(yè)仍至相關行業(yè)中各層主管的實戰(zhàn)案例終于完成了一套完整的銷售實戰(zhàn)培訓體系,并且編寫出相應的實戰(zhàn)培訓教材。同時也摸索出了既能令受訓對象滿意也能不斷贏得掌聲的銷售實戰(zhàn)培訓方法。
這種方法也就是解決了本文開頭很多培訓同仁所遇到的兩個個問題。銷售培訓講師面對一幫“能說會道”的銷售人員,自已首先要確立好的心態(tài),畢竟講師較銷售人員來說在培訓方面我們那還是專業(yè)水平的.,對于那些所謂“能說會道”的銷售高手(這些人一般來說都是有一定的社會閱歷,甚至話語間不時會流露出幾許江湖味),建議我們的講師采用以其人之道還其人之身的方法,你“江湖”,俺比你更“江湖”,筆者這一招在對付這類受訓對象是屢試不爽。另外一點很重要,那就是幽默地表達觀點,筆者在為多家公司的銷售人員作培訓時發(fā)現(xiàn)這一招更有用,很多時侯尤其是觀點出現(xiàn)爭議的時侯,突然間一個幽默的表述,你會發(fā)覺一定有意想不到的效果出現(xiàn),聽眾立刻認可了你,環(huán)視臺下甚至你會發(fā)現(xiàn)某個學員的眼中開始放出贊許的光,這一刻你徹底地贏啦。
以上說的是技巧,用當下比較流行的說法這叫“忽憂”,銷售培訓有了這一招墊底,可以說你的培訓就已經(jīng)成功一半啦。但是其只解決了講師畏懼銷售培訓的問題,如果要真正成為一名合格的銷售培訓師,最重要的還是實戰(zhàn)經(jīng)驗。
銷售培訓后總結篇六
每一個金雕員工必須有責任心以及對工作熱愛,以一個主人翁的姿態(tài)來面對我們的工作和我們的客戶。所謂責任心,我們可以理解為做事良好的動機和愿望,認真、規(guī)范、正確的做事,并且積極努力行動,追求結果。而敬業(yè)精神就是一個人對自己所從事的職業(yè)的忠誠和熱愛,包括我們的工作熱情,工作作風,工作方法等。作為新員工的我們,必須從現(xiàn)在開始培養(yǎng)我們的責任心以及對工作的熱誠,為我們將來的發(fā)展培養(yǎng)一種良好的性格基礎。如果我們從點滴開始,對工作、家庭和身邊的一切都有一種強烈的責任感,那么我們就逐步走向成熟了,而且我們個人的生活也會幸福,因為我們活的坦蕩蕩,而且努力去做好每一件事,問心無愧,別人對我們也會尊重。有些人抱怨這抱怨那,把責任推過來推過去,總想落一個自身清白,自身清閑,孰不知這已經(jīng)不是一個華為人的行為了。當一個人不想做好一件事情的時候,他就會有一百個借口,可是當一個人想要把一件事做好時,他就會有一百種解決方案。我們是選擇前者,還是后者呢?答案應該很明顯吧。
金雕十幾年來鑄就的成就只有兩個字--誠信。金雕文化讓我們踏踏實實工作,堂堂正正做人,不需絲毫的掩飾。金雕文化的特征就是服務文化,我們必須認真地對待每一道工序和每一個用戶,在這種情況下,惟有誠信才是我們生存之道。對客戶的誠信,對社會的誠信,對員工的誠信,只要我們堅持下去,這種誠信創(chuàng)造的價值是取之不盡,用之不竭的。“也許社會上有許許多多的欺詐,也許我們這樣做過的過程中會吃大虧,但我們還是要堅持。只要你堅持,客戶會選擇你,對手會尊重你,員工會愛戴你,這是一個企業(yè)發(fā)展的最大法寶。一個人不能一輩子做事,但要一輩子做人。
一個人在世上,做任何事都不會一下子做到盡善盡美,都有一個不斷進取的過程。在人生的道路上,我們要不斷的總結我的得失。開展自我批評,才可以取得更大的成功。自我批評不是今天才有的,幾千年的曾子“吾日三省吾身”。在員工中開展自我批評,是員工從自身找到原因,從失敗中總結經(jīng)驗,才能提高才能升華。另外,開展自我批評,也使員工不會推卸責任,有助于團隊合作,有助于員工服從組織,這和金雕文化也是一脈相承的。以前自己做事情的時候總有“差不多就行了”的想法,所以很多時候就因為這“差不多”總是讓自己不得不付出大量的“返工”勞動,甚至有些時候都沒有辦法彌補??墒沁@種事情不止一次發(fā)生,很明顯自己缺乏的就是自我批判的這樣一種態(tài)度。其實任何事情都不可能一下子做到盡善盡美,不少時候我們不是“差不多”,而是“差很多”,但是這并不是最可怕的,只要我們抱著一種自我批判的精神,不斷的去改進,從而不斷進步,做事情的時候能夠做到一絲不茍,精益求精的態(tài)度,而且經(jīng)常總結個人的得與失,我們就能一步步走向更高的頂峰。
短短的一天的企業(yè)文化培訓已經(jīng)將要結束了,雖然時間很短暫但我卻學到了很多很多,在這緊張充實的培訓中,我對公司的文化有了清晰的理解,金雕公司的文化其實遠不只是我學到的這么多,我會在以后的工作日子里不斷的總結,不斷的理解,并真正的用這些文化來要求自己,使自己成為一個真正合格的華為人!
銷售培訓后總結篇七
值此歲末,現(xiàn)將市場部一年的銷售培訓工作總結如下:
對xx年年的銷售培訓工作,市場部實行多地點、多層次、封閉式的培訓辦法,始終把握"技術行銷"的宗旨,采用集中脫產(chǎn)培訓形式進行,并與銷售實踐相結合,力爭每一名參訓學員成為合格的專家型銷售顧問。
根據(jù)銷售培訓過程中的實際需求,市場部特擬定了開卷考試題,以鞏固培訓效果,具體見下表:
壽力固定式空壓機系統(tǒng)銷售培訓考試題。
1、什么情況下使用冷凍式干燥機?什么情況下使用吸附式干燥機?
2、請簡述壽力“十年保固“的含義。
3、請以圖示形式給出空壓機系統(tǒng)的典型配置,并簡要說明使用場合。
4、請簡要說明24kt的產(chǎn)品特點及對客戶的益處。
5、哪些環(huán)境和使用因素會影響sullube的壽命及正常使用。
6、空壓機排氣管和供氣母管連接方式。
7、進氣量質量較差,會對空壓機產(chǎn)生哪些影響?
8、計算機之間互相通訊所必需具備的兩個條件是什嗎?
9、用戶要求供氣管網(wǎng)最低供氣壓力為7bar,應該選用多大的空壓機聯(lián)網(wǎng)?
10、容灰量與使用壽命的計算。
11、過濾精度的表示方法。
12、簡述壽力油氣分離器的特點。
市場部承擔了銷售培訓所有組織工作,包括培訓通知的下發(fā),學員的召集,培訓地點的選擇,課程的安排,人員的食宿,培訓效果調查等,銷售部對我們的工作給予了大力協(xié)助,在此表示感謝。在具體培訓過程中,我們積極主動地與培訓學員溝通,對代理商、代理商學員提出的合理要求及時滿足,對培訓過程中出現(xiàn)的問題及時協(xié)調解決。
銷售培訓后總結篇八
為期1個月的實習結束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。現(xiàn)在我就對這一個月的實習做一個工作小結:
經(jīng)歷了第二階段的培訓后,我進入了實訓階段。第三階段負責人安排我到門口促銷,“dell”新品牌,因為“dell”不具“蘋果”這樣的中文商標。當顧客走過發(fā)現(xiàn)“dell”及其非常“優(yōu)惠”的價格和打出的促銷的字樣時。會非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時,我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速,我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場。
幾天的促銷活動過后我也轉回了里面去站柜臺幫助銷售。這是我實習的第四個階段。主賣“dell,聯(lián)想”等品牌,很好的品牌,賣的也快,很少有顧客回來找“麻煩”,但“紫光”的卻麻煩不斷,十個就有九個有問題,有些換了好幾次都有問題,而每次都會是一個“身”和“心”的考驗,賣主讓找售后售后又推回來,而每次都是一場口水戰(zhàn)。有些顧客強硬,會比較容易的換個新的(當然在保質期內)。有些卻沒那么幸運了,折騰了好幾次都沒結果。其實我們這些銷售人員也很苦惱。
在為期1個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學生了,每天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對明華電腦城也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題:
(2)銷售業(yè)務工作管理還不夠完善,領導比較多,有時不知道該聽誰的,比較亂;
(3)市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細;
(4)售后服務不是太好,有時候會出現(xiàn)欺騙消費者的行為,缺乏有利的監(jiān)管。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:
ifyoucandreamit,youcanmakeit!
銷售培訓后總結篇九
20xx—3—17日參加公司組織的培訓大會,培訓內容主要包括實戰(zhàn)銷售、銷售技巧等。通過本次培訓使我更加深入地了解和掌握了工程銷售?,F(xiàn)將培訓總結如下:
(1)由于銷售方法和途徑的缺陷,導致在銷售過程中產(chǎn)生很多盲區(qū)和誤區(qū),以致于有些項目沒有找到核心人物和決策層。
(2)對各個客戶關系做的不深入,停留在表面,沒有繼續(xù)向下發(fā)展關系,導致關系鏈的不牢靠。
(3)提供方案的能力不足,不能夠把多個產(chǎn)品全方面的整合。
(4)自身的修為和生活閱歷淺薄,導致跟客戶交流的過程中不能迅速摸清客戶的喜好和心理,找不到共同的話題。
(5)由于信息的不對稱,有些項目沒有及時跟進,造成信息閉塞。
(6)收款能力的不足等。
(1)把b2b和b2c銷售區(qū)分開,使我將今后的工作從傳統(tǒng)的b2c式的銷售逐步的轉向b2b銷售。
(2)認識到做銷售工作不單單是對產(chǎn)品的銷售,還是我第一次知道了行業(yè)生態(tài)的這個概念,今后在工作中要對整個行業(yè)生態(tài)鏈有一個準確的把握和認知,才能在業(yè)務層面以及銷售技巧有大的突破。
(3)在銷售的`方法上要采取顧問式銷售,要懂得預判,預判甲方的心態(tài),購買能力以及相關的產(chǎn)品信息,行業(yè)生態(tài)等,前期的一個預判對以后工作的成敗有很大的作用。在關系上的突破,要抓住重要的幾個關鍵人物,不能只是一條線。同時要敢于向上發(fā)展關系。
(4)要提升對維護客戶關系的能力:能否持續(xù)保持合適的距離(遠,客戶記不住你。近,客戶討厭你)。每次交流能有合適的話題(簡單問候,生硬而做作。不問候,客戶把你忘的遠遠的。問不到點子上,客戶覺得挺煩的,得不到關鍵信息)。在非常合適的時機給予關懷(比如他有了孩子,生?。C看我娒鏁r候,除了生意,還能侃些他感興趣的其他的事情。
(5)提升做整體方案的能力,把我們的多個產(chǎn)品進行整合,這樣的銷售比單個銷售更加能夠吸引客戶的眼球,同時要加入照片(圖片),給客戶以直觀的觸及。在報價方案要欲與修改和調整,要一改過去報價方案的單一,現(xiàn)在的報價要更為詳細和直觀,要圖文結合要客戶對我產(chǎn)品有一個直觀、全面和清晰地了解。
(6)要培養(yǎng)一種專業(yè)的產(chǎn)品知識和銷售能力,在工作態(tài)度、執(zhí)行力、職業(yè)素養(yǎng)要有一個全方面的提升。做銷售既要有韌勁還要有悟性,通過自身的勤奮才能夠滲透到各個領域,才能夠得到你所想要的信息。
(7)提升自身的修為,要多讀書,多看,多問,多想。
(8)強化收款能力,此前的幾個項目后期的收款時間都較長,以后在簽訂合同的時候應該強化在合同付款條款方面的約束,從源頭上控制。
銷售培訓后總結篇十
通過一天的培訓,總結以下幾點:
結論:守時是你對客戶最基本的承諾!!
做銷售,沒有一個團隊,一個人低著頭在外面干,成功了沒有喝彩,郁悶和痛苦時沒有鼓勵,需要幫助時,沒有“戰(zhàn)友”的援助,時間長了,這些人就會沒有激情,沒有斗志,更沒有方向,為了工作而工作,為了一個月的工資工作,認為跑銷售就是運氣,認為客戶沒買,不是價格高,就是自己的質量比人家差,要么就是運氣太差,還要么就是公司給的“公關費”太少,我相信最后的結果,要么自己走人,要么公司跨掉后再走人,離開公司后,說的第一句話:“媽的,公司害老子浪費了十年,我一家老小該怎么過?”由于習慣了那種生活,十年后的競爭是非常得大,再加上年齡也很高了,早知道年青時就應該多點努力。
結論:
1、人多了,吃飯都會搶著吃,因為有了競爭,只有競爭,人才有激情!有激情的人,才能全力以付的努力,只有全力以付去工作,才會有更高的收獲。
2、團隊,不是因為你有一群男人跟女人在一起組成的人叫團隊。應該設立共同的目標,有相同的方向,相互競爭、相互幫助、相互激勵。怎么去組建,一天的時間,我已讓大家感受了。重點再次提醒:什么叫團隊?團隊就是決不讓任何一個人失敗!!
3、學習能力差得出奇
貴公司深處于北京,中國最著名的文化古城,想必招進來的人不是本科就是碩士,銷售的技巧,是由客戶告訴你的,時代不一樣,人也是在變化的,想想以前的人真傻,輕易就被別人忽悠,客戶的知識面越來越廣,被說服的水平也越來越高。既然銷售的技巧是客戶告訴你的,那么,不管你以前學了什么,都先去拜訪客戶,先拜訪300家客戶以后再說,可是,貴公司只針對移動和聯(lián)通等幾家公司,想多也不可能,意思就是根本不具備學習的條件,那怎么辦呢?學學別的公司,看看他們銷售是怎么做的,大家都是跟人打交道嘛,既然如此,別人的方法用在本公司的銷售上,也應該有非常大的借鑒作用。通過跟貴公司的hr鄭先生溝通,公司一年才兩次的培訓,通過一天的培訓,我個人覺得,貴公司的銷售人員與客戶打交道的技能極差??赡墁F(xiàn)在公司在技術上處于領先,目前看起來還很不錯,再加上高層也許跟政府有點背景,活得還是非常滋潤,如果公司只想混幾年再轉型,那我也不用多說,但如想長期發(fā)展,那必需改變,相信進東信北郵公司的人智商都是很高的,只要大家形成一種學習的氛為,對于每個銷售人員來說,他的同事都是一本活的知識庫。
結論:活到老,學到老,學習不一定是以前書本上的,更多的就是top銷售人員的分享,銷售人員分享他成功的案例,一方面讓他對自己有重新的認識,第二方面對其他銷售人員來說也是可以起到借鑒作用。老銷售應該起來培養(yǎng)新銷售的責任。
銷售培訓后總結篇十一
為期1個月的實習結束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺。現(xiàn)在我就對這一個月的實習做一個工作小結:
經(jīng)歷了第二階段的培訓后,我進入了實訓階段。第三階段負責人安排我到門口促銷,“dell”新品牌,因為“dell”不具“蘋果”這樣的中文商標。當顧客走過發(fā)現(xiàn)“dell”及其非常“優(yōu)惠”的價格和打出的促銷的字樣時。會非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時,我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速,我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場。
幾天的促銷活動過后我也轉回了里面去站柜臺幫助銷售。這是我實習的第四個階段。主賣“dell,聯(lián)想”等品牌,很好的品牌,賣的也快,很少有顧客回來找“麻煩”,但“紫光”的卻麻煩不斷,十個就有九個有問題,有些換了好幾次都有問題,而每次都會是一個“身”和“心”的考驗,賣主讓找售后售后又推回來,而每次都是一場口水戰(zhàn)。有些顧客強硬,會比較容易的換個新的(當然在保質期內)。有些卻沒那么幸運了,折騰了好幾次都沒結果。其實我們這些銷售人員也很苦惱。
在為期1個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學生了,每天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對明華電腦城也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題:
(2)銷售業(yè)務工作管理還不夠完善,領導比較多,有時不知道該聽誰的,比較亂;
(3)市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細;
(4)售后服務不是太好,有時候會出現(xiàn)欺騙消費者的行為,缺乏有利的監(jiān)管。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:
ifyoucandreamit,youcanmakeit!
銷售培訓后總結篇十二
我叫,是財務科長,從事財務工作20年,下面談一下在工作中的一點心得:
2、注重工作方式方法,提高工作效率。工作中要多思考,找到最快、最佳解決問題的途徑;要善于運用統(tǒng)籌方法,提高效率;要分清主次,條例清晰,不能胡子眉毛一把抓;要善于從紛繁瑣碎的日常事務中找到規(guī)律、把復雜事情簡單化;要注重與外部單位、本單位人員的溝通方式,有效解決工作中的問題;要快速反應,及時解決領導交辦的每項工作,并及時匯報工作進展情況。
3、注重信息安全,保守商業(yè)秘密。計算機登錄、財務軟件等要設置密碼;重要文件要備份,防止數(shù)據(jù)丟失造成麻煩和損失;每年末要將本年度重要數(shù)據(jù)刻錄成光盤統(tǒng)一歸檔,要注重電子檔案的管理。
4、注重學習,學習是工作的動力和源泉。學習的方式有很多種,向書本學,向他人學,向實踐學。學習同時也是提高工作效率的重要手段,學習的同時更要注重思考,“學而不思則罔,思而不學則當?!?BR> 5、注重工作總結,總結有利于工作提升。每月末書面形式做一份工作總結,主要包括本月所做的日常工作、各項工作完成情況、下月工作打算、工作中的心得體會、工作中在原來的基礎上有何改進和創(chuàng)新、對基地的發(fā)展有何合理化建議。古人講“一日三時,我們能做到“一月一時,工作能力就會不斷提升。
6、重視自己的工作,培養(yǎng)主人翁責任感。一個單位的發(fā)展需要每一個人的努力,每個人的工作都同等重要。只有真切的認識、感受到這一點,才能在工作中更加主動、積極,才能更有主人翁責任感。
7、自信從容,有效解決職責范圍內的事情。對職責范圍內的事情,要多思考解決問題的辦法,遇到困難不要急躁;要自信,自信才能從容面對遇到的困難,才能有更加清晰的思路,才能想出更好的解決問題的辦法。
8、注重工作創(chuàng)新,做好服務保障工作。財務部門作為一個重要的后勤部門除了要提高。
格要求,始終保持與時俱進、開拓創(chuàng)新,以熱忱飽滿的精神狀態(tài),真正做好經(jīng)費保障工作。
9、注重管理創(chuàng)新,建立高效財務管理機制。樹立成本意識和責任意識,提高經(jīng)費運用決策的科學性。財務管理是整個行政單位管理重要組成部分,需要同經(jīng)費管理、基建管理、資產(chǎn)管理等和諧的融合在一起,才能凸現(xiàn)管理整體水平。強調各部門在行政管理中的權利與責任的同時,確定清晰的多邊業(yè)務關系。以制度界定責任,樹立“讓別人了解你的工作,我要了解別人的工作”的全局意識,形成和諧的財務管理內部環(huán)境。強化預算管理功能,轉變預算觀念,把預算管理與業(yè)務管理的有機結合,提高預算執(zhí)行的剛性;充分把握財經(jīng)政策,豐富財務管理的內容,確立經(jīng)費保障跟蹤評價機制;建立資金集中管理與監(jiān)控機制,進行資金集約化管理。要確立一種適應科學發(fā)展的財務管理體系,為領導在全局管理上提供財務決策信息。
10、立足長遠,明確方向,方能成就更好的未來。有些事情,我們不妨跳到圈外去看,站在更高的高度去看,這樣對事情的看法可能截然不同;“事事有矛盾,時時有矛盾”,眼前利益與長遠利益有矛盾,事業(yè)與家庭有矛盾,可能同事之間也會有矛盾,重要的是我們如何看待這些矛盾,如何解決這些矛盾,對此,我的看法是“風物長宜放眼量”。
期待我們每個人的進步!
銷售培訓后總結篇十三
知識改變命運,學習創(chuàng)造未來9月18日,集團公司組織全體財務人員進行了一次為期兩天的培訓,兩天的財務知識培訓已經(jīng)結束了,雖然時間不長,但兩天下來我的收獲卻是比當初想象的要多的多,以前也學過專業(yè)的財務知識,但自己對于財務的理解還僅限于會計做帳上,通過這次的培訓,對于財務有了更新的感悟,有了更深刻的理解。
在培訓中,財校老師結合我們公司財務水平的現(xiàn)狀,通過以下五個方面對我們進行了培訓:
1、現(xiàn)行的會計制度和會計準則;。
2、會計基礎工作規(guī)范;。
3、制造業(yè)的賬務處理論;。
4、單位內部控制制度;。
5、20xx年所得稅改革和執(zhí)行情況的介紹。
性、細致性,在工作中我們必須小心謹慎,“細節(jié)決定成敗”來形容我們的工作是最恰當不過了。
在講述特殊業(yè)務處理時,對于講解中的業(yè)務,是我們經(jīng)常遇到的錯誤,由于我們一直采用電算化處理賬務,對于那些錯帳的處理問題,全是電腦自動更新,沒有一個全新的概念,通過這次培訓使我們這一代使用電腦的人有了一個更新的認識,同時認識到手工帳的重要性,要想成為一名合格的會計,處理手工賬那是必須具備的條件,從中更能體現(xiàn)出我們財務工作者學習的重要性,只有不斷學習,才能加強自身的素質,提高自身的實戰(zhàn)能力。
學習心得。
轉眼三個月的學習就要到了尾聲,回憶起這三個月的學習,感動和收獲同在,汗水與歡樂同在,在這三個月的學習生活中我深感獲益匪淺。
銷售培訓后總結篇十四
履歷上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級領導的支持!
20xx年工作總結:
從進公司以來截止20xx年12月29日,共有63個客人有潛在意向,積累c級客戶27名,b級客戶15名。
忙碌的20xx年,由于個人工作經(jīng)驗不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問題。
10月份,由于新進入公司,不熟悉業(yè)務的原因,導致我在10月份未成交一臺車。但公司同仁對我的悉心指導及幫助,讓我在專業(yè)知識上得到了非常大的提高,給未來提供了堅實的理論基礎。
11月份,由于參加實際操作能力不強的原因,導致11月份仍未達成交易。但總公司組織的新員工培訓讓我結識了全國各地的銷售同仁,增長了不少銷售知識。在公司領導的支持及同仁的幫助指導下,接待了不少客戶,并在其中發(fā)掘了不少潛在客戶,奠定了未來的銷售。
2、熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;
3、試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問題。
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,可以預料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學習,提高文化素質和各種工作技能,為公司盡應有的貢獻。
報告人:銷售部/雷倩。
20xx年12月29日。
銷售培訓后總結篇十五
經(jīng)過公司舉行的這次培訓,讓我們體驗到了軍事生活,也進一步了解到公司的企業(yè)文化,發(fā)展目標,和規(guī)劃等,同時也學習到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識,在培訓老師講的幾個細節(jié),以及列舉的案例,對我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學習,在實踐中慢慢成長。
首先公司為我們按排了兩天的軍訓,體現(xiàn)了公司對員工素質培訓的注重,以及團隊建設理念的注重,在 這兩天里,我體驗了做為一名軍人的榮耀,從站軍姿,行軍禮,到跑步,每一個動作都要做到位,做到統(tǒng)一規(guī)范,隊列整齊,口號響亮,特別是大集合時,每一名隊員都要以最快迅速到位,案經(jīng)過這兩的訓練,我們能明顯的感受到自己的進步,做事有組織性,不單獨行動,也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,同時也磨練了堅強的意志力和執(zhí)行力,在軍訓期間教官組織我們唱歌,做游戲,不僅增加我們同事之間的團結友愛,也更明白了團隊的力量是最大的,只有我們團一致才能更好的完成任務。
業(yè)的創(chuàng)業(yè)史,發(fā)展史以及公司未來也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標,讓我們更明確了在潤華發(fā)展的奮斗目標,做好個人定位,在欒總座談會上給我更多的是感動和意外,感動的是欒總在百忙之中抽出時間參加這次座談,并且在每回答一個問題都會站起來,問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情,那么的和謁可親,一點也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感,在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向,回答了我們提出了一些問題,讓我們對公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認識,最后在欒總離開時,我們體人員為欒總演唱潤華之歌,雖然只學了不到兩天,但我們都努力做到最好,功夫不負有心人,我們得到了欒總的認可。
我相信在不久的將來,我會以優(yōu)秀的業(yè)績來回報公司,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
銷售培訓后總結篇十六
這次培訓主要是三個部分,一是銷售技巧,二是產(chǎn)品知識,三是crm系統(tǒng),從收獲上看,銷售技巧的收獲比較多,更加細化了銷售意識和手法,受到一些新的啟發(fā),主要表現(xiàn)在從尋找客戶的需求上入手,可能會更加的有效,成功的可能性會更高;產(chǎn)品培訓方面,有新的產(chǎn)品和舊的產(chǎn)品,對了解公司目前的主要銷售方向有一個好的認識,另外通過結合本地實際情況,能找出一些銷售機會;crm系統(tǒng)方面,這是一個新的銷售管理系統(tǒng),對比原來的系統(tǒng),這個系統(tǒng)更加人性化,操作也比較簡單,應該對銷售是個好的幫助。
從這次培訓來看,最核心的內容應該是《解決方案銷售》中的各種銷售技巧,從客戶的角度去分析問題,需找客戶的“pain”,這種思考方式應該是比較有效的,從客戶的角度去尋找銷售機會,而不是盲目的去簡單銷售,可以避免浪費大量的人力物力時間,更加有效率的去工作,如何去分析各層面客戶的需求,是這次銷售管理培訓最核心的內容,其中有很多技巧,需要在實踐中慢慢去體會和吸收。
2、這次產(chǎn)品培訓,缺乏書面的教材,由于講師講的很快,筆記有可能會遺漏,希望講師能把培訓教材發(fā)到個人,以便隨時的溫習,另外在以后的工作中,也需要這些資料根據(jù)客戶的需求做方案,希望公司能盡快解決。
銷售培訓后總結篇十七
八月主要是產(chǎn)品知識的學習,進入九月以來,主要工作是進入產(chǎn)品渠道的拓展,走了大量的美容會所,健康會所,也去了一些醫(yī)院,藥房,及商超,其次也參加了公司關于產(chǎn)品知識的培訓和提問,及市場部關于各種渠道的討論和總結,還有更多的學習產(chǎn)品知識,談判技巧,執(zhí)行力的重要性等等。
美容會所及健康會所拜訪了十多家,有大的連鎖機構,也有小的單體店,總體而言,大多裝修豪華,主要面對于高消費人群,特別是女性,對于我們產(chǎn)品而言,無論從功效上,還是價格來講都適合于美容會所,但很多美容會所都有自己的產(chǎn)品,目前大多不太接受外面的產(chǎn)品,比如像欣奕除疤,秀域美容,香緹埡等這類美容會所,雖然規(guī)模大,顧客消費力強,但對保健品不太感興趣,目前只經(jīng)營自有的產(chǎn)品,在拜訪過程中,也了解到之前就有一些比如像安利一類的公司就找過這些連鎖店,但大多并不接受,分析原因主要是對方經(jīng)營的是美容類產(chǎn)品,對保健品不了解,對保健品的銷售沒有經(jīng)驗,所以后期需要完善產(chǎn)品資料,增加拜訪次數(shù),讓對方更多的去了解公司的產(chǎn)品,了解養(yǎng)生。同時也有對公司產(chǎn)品有興趣的公司,比如意美識專業(yè)健康管理公司,乙麗閣美容美體,老總認同我們的產(chǎn)品,也覺得價格合理,但對我們的銷售方案不太滿意,所以后期要制定一些對于各種渠道的促銷方案,激勵政策。美容會所和健康會所在昆明有很多,每個店有每個店的具體情況,因為這種適合高端保健品的銷售,所以后期會繼續(xù)跟進這方面的拓展。
拜訪了中山醫(yī)院的院長,對方認為我們產(chǎn)品價格高,一般人群難以接受,不過可考慮以租賃科室的方式來合作,具體是在醫(yī)院租賃科室,借助醫(yī)院的優(yōu)勢及公司產(chǎn)品的告,來拉動銷售,租金大約在4000元左右,沒有其他費用,但目前公司還沒有產(chǎn)品方面的廣告,所以暫不考慮這種方式。
拜訪了云南泰德麟醫(yī)療保健用品有限公司,對方在南屏街家樂福一樓有專賣店,主要經(jīng)營保健品及醫(yī)療器械,位置好人流量大,產(chǎn)品價格100-400元比較適中,與其公司老總商談,對方認為可以合作,但因其專賣店生意好,對進店的產(chǎn)品都有銷售保底要求及一些費用,后期將在市場部會議上商討其可行性。
拜訪了一些高檔健身會所,比如跑健身俱樂部,里面設有保健品專柜,所以后期會繼續(xù)跟進。
總之九月更多的是實質性的產(chǎn)品渠道拓展,同時更多的了解公司,鞏固了產(chǎn)品知識,因為覺得做營銷要涉及很多方面,也學習了一些談判技巧方面的知識,看了一些書比如戴爾·卡耐基的《演講的突破》以及《執(zhí)行如何完成任務》,感覺專業(yè)知識和營銷知識還很缺乏,十月份將繼續(xù)努力學習與歷練,提升自己!
售回款117萬,比去年增加了52萬,取得了較大的進步,完成了年初的既定目標。20xx年,對于保健品行業(yè)來,是一個生死存亡年份,國家的保健品政策越來越明朗,監(jiān)管越來越嚴厲,在這一年里,看見了無數(shù)的同行倒了下去,不得不改做其它行業(yè)。而我公司的業(yè)務不但沒有下滑停止不前,反而還有了較大弧度的上升,深感公司領導決策的正確和公司轉換的快速。雖然20xxx年我們已度過了危險的轉型期,走在了同行業(yè)的前面,不過,在20xx年的銷售過程中,已反映出了我們的許多不足之處。首先,市場占有率太低,雖然增長率較高,但基準太低,銷售絕對值不大,雖然比當?shù)氐囊话闫髽I(yè)強,但比起當?shù)氐拇笃髽I(yè)來講,還相差太低。第一,客戶布局不夠完善,只有少數(shù)市場有貨,或者客戶的質量太差,不能培養(yǎng)成忠誠大客戶,市場空白還比較多,需要進一步的完善。第二,部份銷售人員不能較好的推銷產(chǎn)品,銷售技巧和能力都還有待提高,來年需要不斷加強學習和培訓。第三,產(chǎn)品的規(guī)范和完善,目前的保健品市場,雖然還有一些混亂,但其趨勢已明確,必須越來正規(guī),例:公司聽筒的銷售量占了全年銷售總額的60%,由此可見公司所出的產(chǎn)品,必須按照保健品法規(guī)的要求來完善。今年,有好多市場對于欠完善的產(chǎn)品已經(jīng)不能正常銷售了;為此已造成了較大量的退貨,給公司帶來了大量的不必要損失。第四,公司產(chǎn)品質量有待提高,例,枇杷膏漏液、袋裝封口不到位及產(chǎn)品包裝、包材的不及時都是影響銷售量上升的因素之一。以上這些,都是需要我們所有員工在來年的工作中需要去完善和提高的。
明年的工作,我們不但要逐步解決在今年工作中發(fā)現(xiàn)的問題,更要保證產(chǎn)品質量的情況下降低成本,節(jié)約開支,增強產(chǎn)品競爭力,為公司實現(xiàn)利益最大化;力爭20xx年銷售增長率達到100%。
20xx年,是一個機遇與挑戰(zhàn)共存的年代,這一年,將會有更多的保健品企業(yè)被淘汰,已會有更多的保鍵品企業(yè)因此而成長起來。相信在公司領導的正確帶領下,在公司全體員工的共同奮斗下,到明年底,公司一定會有一個質的飛躍。愿公司隨著20xx年x年的到來,龍騰虎躍,飛速前進!
但主要是會銷產(chǎn)品及保健營養(yǎng)品,以前做了三年多的保健食品銷售。很少接觸過名貴中藥材提取物,兩個月來的學習,才對石斛,天麻,杜仲,葛根,西洋參有了一些了解,從原材料,石斛種植技術以及生產(chǎn)加工技術來講,公司都有一定的優(yōu)勢,種植技術,生產(chǎn)加工技術都已成熟,產(chǎn)品品質高,功效好,無毒負作用,有消費者健康潛在需求,但通過對大量實地各種渠道的拓展,解到目前我公司產(chǎn)品的知名度,美譽度還有待提高,從長遠來打算,把產(chǎn)品做長久,公司做長久,只有把產(chǎn)品品牌化,通過各種方式提高產(chǎn)品的知名度,培養(yǎng)消費人群,灌輸"藥食同源"養(yǎng)生保健的重要性,消費者才會更容易接受公司的產(chǎn)品,企業(yè)才會有更大的發(fā)展。所有以后的工作中,會致力于公司產(chǎn)品的宣傳,符合節(jié)約成本的情況下,可適量做一些宣傳活動,比如高檔小區(qū)宣傳等。
時也意識到由于公司產(chǎn)品價格比一般保健食品高,很少有廣告,知名度還不足,所以目前在一些渠道很難有發(fā)展,比如藥店渠道,大多藥店的保健食品價格偏低,有廣告支持,沒有支持的情況下,產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售,所以暫時不考慮再拓展藥店。因為大多醫(yī)院只能開處方藥,有政策制度上的限制,所以醫(yī)院方面,目前也很難有突破。養(yǎng)生會所的消費者夠買力高,適合公司產(chǎn)品的銷售,拜訪了很多養(yǎng)生會所,目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作,后期會繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣,中高低端禮品都有市場,需求面廣,合作方式靈活,所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展,以后會把重點放在這一塊,工作方向將會由全面拓展,變?yōu)橹攸c拓展。結合公司產(chǎn)品的特性,多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道,爭取在這些方面有突破,少走彎路"。
一直認為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要,進公司以來,早上上班很安靜,大家都在做自己的事情,沒有聊天,沒有閑玩,同事們都很實干,容易相處,氣氛很融合,但同時也感覺管理層與員工溝通太少,希望獲得的溝通與批評,以利于工作和自我缺點的改正。
1.認為自己專業(yè)知識還不完善和精熟,所以以后會的看一些關于天麻,石斛的書籍。
2.營銷和管理方面上的知識還遠遠不夠,所以后期會加強這方面的學習。
3.提高自身業(yè)務水平,熟悉各崗位的工作流程,提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
培養(yǎng)經(jīng)常總結的習慣,每天總結,沒周總結,每月總結,發(fā)現(xiàn)自己的不足,通過改進方法提高工作效率及效績,提高談判技能,管理能力,專業(yè)知識,執(zhí)行力等等,總之在以后會致力于學習,總結,改進。
1.因為目前去拜訪客戶還沒有完善的產(chǎn)品資料,不利于工作的開展,所以建議及時做出簡單,一目了然的產(chǎn)品資料。
2.各部門的溝通,領導層與員工的溝通一些,這樣才能的了解公司,規(guī)劃,以及近段時間自身工作的不足等各方面信息。
六:未來努力的方向。
應聘的是片區(qū)銷售經(jīng)理一職,接下來的工作中。
1.會努力于自身素質的提高,專業(yè)知識的完善,營銷類管理類知識的學習等等,有了熟悉的專業(yè)知識,才能說服客服,學習的營銷管理類知識,才能更詳細的了解企業(yè)的運作,企業(yè)的目標,效績管理,社會責任,首要職能等等,同時積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及領導能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。
2.大量的有針對的實地產(chǎn)品銷售拓展,暫時放棄一些可行性不大。
總結四:保健品銷售總結。
努力的地方,兩個月來自我有了提升,但同時也知道還有很多的不足。力爭在將來的工作中,發(fā)揮自己的長處,彌補自我的短處?,F(xiàn)就此向各位領導,同仁匯報自己的工作及想法。
但主要是會銷產(chǎn)品及保健營養(yǎng)品,以前做了三年多的保健食品銷售。很少接觸過名貴中藥材提取物,兩個月來的學習,才對石斛,天麻,杜仲,葛根,西洋參有了一些了解,從原材料,石斛種植技術以及生產(chǎn)加工技術來講,公司都有一定的優(yōu)勢,種植技術,生產(chǎn)加工技術都已成熟,產(chǎn)品品質高,功效好,無毒負作用,有消費者健康潛在需求,但通過對大量實地各種渠道的拓展,解到目前我公司產(chǎn)品的知名度,美譽度還有待提高,從長遠來打算,把產(chǎn)品做長久,公司做長久,只有把產(chǎn)品品牌化,通過各種方式提高產(chǎn)品的知名度,培養(yǎng)消費人群,灌輸"藥食同源"養(yǎng)生保健的重要性,消費者才會更容易接受公司的產(chǎn)品,企業(yè)才會有更大的發(fā)展。所有以后的工作中,會致力于公司產(chǎn)品的宣傳,符合節(jié)約成本的情況下,可適量做一些宣傳活動,比如高檔小區(qū)宣傳等。
醫(yī)院,跑了很多渠道。商超,養(yǎng)生會所,禮品公司,藥店等,以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,很少涉及醫(yī)院,養(yǎng)生會所,禮品公司等渠道。將近一個半月的拓展,開闊了眼界,解了更多的保健食品銷售渠道,接觸了一些公司的老總,拓展了知識面,但同時也意識到由于公司產(chǎn)品價格比一般保健食品高,很少有廣告,知名度還不足,所以目前在一些渠道很難有發(fā)展,比如藥店渠道,大多藥店的保健食品價格偏低,有廣告支持,沒有支持的情況下,產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售,所以暫時不考慮再拓展藥店。因為大多醫(yī)院只能開處方藥,有政策制度上的限制,所以醫(yī)院方面,目前也很難有突破。養(yǎng)生會所的消費者夠買力高,適合公司產(chǎn)品的銷售,拜訪了很多養(yǎng)生會所,目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作,后期會繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣,中高低端禮品都有市場,需求面廣,合作方式靈活,所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展,以后會把重點放在這一塊,工作方向將會由全面拓展,變?yōu)橹攸c拓展。結合公司產(chǎn)品的特性,多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道,爭取在這些方面有突破,少走彎路"。
一直認為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要,進公司以來,早上上班很安靜,大家都在做自己的事情,沒有聊天,沒有閑玩,同事們都很實干,容易相處,氣氛很融合,但同時也感覺管理層與員工溝通太少,希望獲得更多的溝通與批評,以利于工作和自我缺點的改正。
因為之前從事了三年保健食品會議營銷,也在德維康生物工程有限公司做過保健營養(yǎng)品專賣店店長和區(qū)域銷售經(jīng)理,所在公司十分注重培訓,自己也十分注重學習,所以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到,早退,礦工過,嚴格遵守公司的規(guī)章制度,注意同事之間的關系,不議論公司及同事的是非,維護公司的形象,特別是遵守公司財務上的制度,不貪一分不屬于自己的東西。所關注的是自己能力上的提高,有合適的平臺發(fā)揮自己的長處,但同時自己也有很多不足:
1.認為自己專業(yè)知識還不完善和精熟,所以以后會更多的看一些關于天麻,石斛的書籍。
2.營銷和管理方面上的知識還遠遠不夠,所以后期會加強這方面的學習。
3.提高自身業(yè)務水平,熟悉各崗位的工作流程,提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
后會致力于學習,總結,改進。
1.因為目前去拜訪客戶還沒有完善的產(chǎn)品資料,不利于工作的開展,所以建議及時做出簡單,一目了然的產(chǎn)品資料。
2.各部門的溝通,領導層與員工的溝通更多一些,這樣才能更多的了解公司,規(guī)劃,以及近段時間自身工作的不足等各方面信息。
應聘的是片區(qū)銷售經(jīng)理一職,接下來的工作中:
1.會努力于自身素質的提高,專業(yè)知識的完善,營銷類管理類知識的學習等等,有了熟悉的專業(yè)知識,才能說服客服,學習更多的營銷管理類知識,才能更詳細的了解企業(yè)的運作,企業(yè)的目標,效績管理,社會責任,首要職能等等,同時積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及領導能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。
2.大量的有針對的實地產(chǎn)品銷售拓展,暫時放棄一些可行性不大的渠道比如藥店,重點拓展可行的渠道比如禮品公司,采用行之可效的方法,提高銷售。
3.提高工作執(zhí)行力,貫徹執(zhí)行上級安排的工作,注重實干。
4.建立數(shù)據(jù)庫營銷,獲得更多的優(yōu)質客戶資源,注重產(chǎn)品售前,售中,售后的服務,提高服務質量。
5.更深入的了解公司的企業(yè)文化,團結協(xié)作,提高工作效率和效績,創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷售團隊。
6.更深入的了解產(chǎn)品的市場情況,只有掌握了更為確切及時的信息,才會把握市場,提高銷售。
銷售培訓后總結篇十八
這次培訓講我學到了很多以前根本就無法接觸和變通的內容,使我更加了解作為一名優(yōu)秀的業(yè)務員如何更能提升自己。
首先教練講述大客戶銷售潛規(guī)則 · 贏得信任。
一、 一定要和客戶講誠信,連最基本的信任度都沒有,還談什么銷售?
二、 個人需求和團隊需求僅僅相關,銷售絕對不是一個業(yè)務員單兵做戰(zhàn)那么簡單,每筆單的成交都有我們團隊的辛勤勞動的汗水。
三、 每一種產(chǎn)品都有四種觀念:心理產(chǎn)品(針對品牌)、附加產(chǎn)品(針對安裝、維修、指導、保證等)、有型產(chǎn)品(針對包裝、質量、款式、特色等)、核心產(chǎn)品(基本效用)。我們在以后分析客戶的時候,可是用上這幾點,看他是想購買什么樣的產(chǎn)品。
一、有關現(xiàn)狀的提問。
二、有關問題的提問。
三、有關影響之提問。
效率和客戶滿意度?高峰時噴涂不能及時處置會有什么不利?
四、有關需求與回報之提問。
一、緊緊盯著客戶的“毛病”
二、專心致志盯住優(yōu)惠活動和優(yōu)惠的條件
三、對客戶花言巧語而不顧客戶的實際需求。
四、嘴巴像個沒頭蒼蠅,無目的的亂說,
五、神龍見頭不見尾,經(jīng)常無緣無故丟棄客戶玩失蹤。
一、 仔細聆聽客戶每一句話每一個字,不要光盯著客戶一點小小的毛病就不放。
二、 注意力主要集中在客戶的需求和問題上。
三、 用幫助客戶的心態(tài)去銷售,從而達到雙贏。
四、 說話要有針對性,無關緊要的就不要多說。
五、 奉行真正的銷售始于售后的理念,我們絕對不僅僅是公司員那么簡單,我們還是客戶的銷售顧問。
最后,我相信公司在接受教練培訓后會越來越好!
銷售培訓后總結篇十九
大家晚上好!
很高興能作為公司代表參加今天這個培訓總結會,受領導的委托,下面由我代表公司作本次銷售公司大學生培訓總結報告。
本次共有231位大學生參加了工廠實習培訓。在三個月的培訓時間里,一方面,我們根據(jù)事先制訂的培訓計劃,安排了理論課程7門,培訓的內容涉及到公司運作流程、制造流程以及專業(yè)知識三個方面的內容。另一方面,我們根據(jù)公司人力資源本部、銷售公司人力資源部以及制造中心人力資源部的要求,結合各工廠的實際生產(chǎn)的情況,將所有的大學生分成了彩電一廠、彩電二廠以及l(fā)cd工廠三個培訓點進行了工廠實習,每一位學員在不同的階段都安排了具體的工位,讓大家親身體驗。培訓的過程中,我們非常高興地看到,絕大多數(shù)的大學生都非常積極地配合我們的整體的培訓計劃,你們的表現(xiàn)受到了車間領導的高度贊賞!
實習之余,部分的大學生還協(xié)助廠辦及其他部門做了大量的工作:首先,在合理化建議方面,我們共收到銷售公司大學生提交的合理化建議228份,其中有73份被工廠采納,53份被工廠留用。在這里,需要特別感謝的是××*、××*、××*等幾位同學,你們給工廠提交了相當數(shù)量的有價值的合理化建議,為我們的工廠改善工作作出了貢獻!其次,在宣傳方面,我們1車間的銷司大學生自發(fā)組織了編輯小組,制作了一版高質量的大學生實習版報,為工廠的宣傳添設了亮點,在此,要特別感謝主編××*同學,以及參與了投稿的所有的'大學生們!
8-9月份的兩個月正值我廠的生產(chǎn)旺季,在你們當中,大多數(shù)的成員自始至終都同我們的一線員工戰(zhàn)斗在一起,卻沒有怨言,有一首老歌在唱:“軍功章啊,有我的一半,也有你的一半”!在此,我謹代表公司所有的車間和部門向你們表示衷心的感謝(鞠躬)。
過完本周,我們的大學生培訓就要告一段落了,接下來大家要面對將會是具體的工作崗位,具體的工作任務。相信在座的各位都已經(jīng)分好了部門,找好了歸屬。不管分在哪一個部門,建議各位一定要端正好心態(tài),初到一個崗位,在一個時期可能是很長的一個時期內,大家可能都會“打雜”,因為我們需要一個適應期,在這段時期里,建議各位不要急躁,在崗位中要虛心地向老員工請教、學習,作到不恥下問,盡快掌握好獨立上崗所需要的知識與技能。同時,要根據(jù)自己所從事的崗位合理地調整好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,我們讀書的時候是希望愛一行干一行,但是,現(xiàn)在的就業(yè)形式以及社會的發(fā)展需要我們干一行愛一行。這幾年,我們看到很多的大學生由于對自己的定位及目標不清楚,頻繁地更換工作崗位,結果一晃幾年過去了,到頭來是一事無成,白白耗費了光陰,而能腳踏實地地工作的大學生,在短短幾年內成為經(jīng)理人的案例并不鮮見。
銷售培訓后總結篇二十
隨著汽車工業(yè)競爭的加劇、國內汽車消費者的日益成熟,汽車銷售的難度越來越大,可以這樣說,現(xiàn)在的汽車銷售工作已經(jīng)成為了高難度、高技術、高技巧、高專業(yè)化的職業(yè)。擺在廣大汽車銷售人員面前的重要任務,就是要認真學習和借鑒國外的先進理論,認真總結經(jīng)驗,通過自我學習,迅速提高自身的專業(yè)素養(yǎng),使自己能夠適應新的形勢和要求,成為卓越的汽車銷售人員。本書針對這一市場需求而精心打造,它不僅是汽車銷售代表的入門必備教程,也是具有一定工作經(jīng)驗的汽車銷售人員提高自身業(yè)務水平以及汽車業(yè)務經(jīng)理做好管理工作、提高銷售業(yè)績的最佳讀本。
本書詳細介紹和分析了汽車銷售代表在銷售過程中,必須掌握的銷售流程和各種銷售技巧,同時借鑒國際上最新的銷售理念,針對目前國內汽車銷售市場的實際狀況,提出了一些及時有效的應對策略。這是一本立足于中國國情,并取材于銷售一線的實用培訓教材。
首先對各位銷售網(wǎng)點的銷售經(jīng)理的到來表示最熱烈的歡迎汽車銷售培訓總結
工作總結。4s店自成立以來至今在各二級經(jīng)銷商網(wǎng)點的通力配合及支持下實現(xiàn)銷售系列汽車共4563臺,平均每月實現(xiàn)各個網(wǎng)點銷售100多臺,網(wǎng)點銷售占據(jù)整個公司銷售額的50%以上,經(jīng)銷商銷售管理工作已成為公司銷售工作的重要組成部分,現(xiàn)我就公司近5個月經(jīng)銷商銷售工作做一工作總結:
一.二級經(jīng)銷網(wǎng)絡的建立與完善
公司汽車4s店自成立以來,秉承“業(yè)精于專”的思想理念致力于suv專業(yè)化銷售,堅持“市場第一,用戶第一,服務第一”的戰(zhàn)略思想,按照集團全國建立省級營銷中心的思路,通過資源整合,進一步理順銷售渠道,實現(xiàn)了二級網(wǎng)絡區(qū)域單一性銷售,方便了對經(jīng)銷商的銷售管理。公司自4s店成立以來陸續(xù)對各二級網(wǎng)點實行優(yōu)勝劣汰,區(qū)域市場具備資金優(yōu)勢,網(wǎng)絡優(yōu)勢,人脈優(yōu)勢及維修優(yōu)勢的經(jīng)銷商進行了重點扶持。全省十四個地州市目前已與半數(shù)地區(qū)簽定了代理協(xié)議,通過這種嚴格的資格評審使二級網(wǎng)點均具備了售后服務,形成了一個全方位,多功能,立體化,能夠全天24小時為用戶提供援助,售后的服務體系,同時在品牌意識,品牌忠誠度,市場能力,員工整體素質方面有大幅度的提高和加強。后續(xù)幾個地區(qū)也將根據(jù)地域特點促成代理協(xié)議的達成,真正達到全面建立各地州市網(wǎng)點分布的目的。,使汽車在全省各個角落都有網(wǎng)絡服務人員的關心,樹立汽車國內越野車第一品牌的形象。
銷售培訓后總結篇二十一
通過這次培訓,心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展,思想得以提升。同時努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細。
在房產(chǎn)行業(yè),銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位,同時也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學習更多:對公司的全面了解,房地產(chǎn)法律法規(guī),以及政策,專業(yè)名詞和術語;對區(qū)域內的項目有整體認識和了解;對所在項目規(guī)劃,理念,風格,結構等了解;各項稅費的計算和時間等等有關房產(chǎn)知識。太多的東西需要我們去學習。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊員,經(jīng)營理念的傳遞者,客戶購樓的引導者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀,必須懂得比別人全面,認知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因為如此,察言觀色,隨機應變,人際交流,承擔,學習總結等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案,但有一點就是:用理論指導實踐,用實踐證明理論;用行動牽引思想,用思想輔助行動;總結經(jīng)驗,分析原因,吸取教訓。
“活的老,學的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設計明天的輝煌。在今后,我會左手抓起素質,右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環(huán),成就大輝煌。
此次培訓采用集中培訓管理,培訓內容上的精心編排,培訓內容上的周密部署,講師們的言傳身教,無一不體現(xiàn)出集團公司對我們銷售人員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。學海無涯,通過參加此次培訓的學習,我又一次感受到學習帶來的快樂。感到快樂,是因為學習讓我們進一步開闊了視野,拓展了思路,使自己的理論基礎,目標管理、管理者的領導力得到了提升,水泥質量控制等方面的知識有了一定程度的提高;感到遺憾的是學習的時間有限,要學的東西太多,此次培訓班只是讓我觸摸到知識的邊角。此次培訓總的來說有以下幾點體會:
銷售培訓后總結篇一
為落實市公司下達的大干3個月營銷任務,同時提高社區(qū)經(jīng)理營銷能力,我局市場部通過和客戶經(jīng)理一起到用戶處營銷的調研,結合我公司社區(qū)經(jīng)理的實際情況,舉辦了了互動式的學習培訓,取得了很好效果。
這次培訓重點環(huán)節(jié)放在了拆機挽留和零次戶營銷上,我精心設計了這次的培訓課件,準備了1個課時的內容,大綱如下:
1、10月營銷情況個人通報
2、固定電話凈增的兩個含義:電話發(fā)展,零次戶激活
3、零次戶激活的步驟和方法
4、離網(wǎng)挽留技巧(我結合實際工作遇到的問題,對客戶形為進行了分類總結,根據(jù)不同的用戶需求推出不同的政策。
5、社區(qū)經(jīng)理個人收入與本次營銷的關系
6、最后趁熱打鐵、制定了行動計劃表
通過本次培訓,社區(qū)經(jīng)理明確了這兩個月營銷工作目標,掌握了上結營銷技巧和方法,增強了完成工作的信心。工作效率提升較快。
xx年培訓計劃如下:
一季度
培訓主題:話務量簽約營銷方法、靈通無繩業(yè)務培訓、我的e家
培訓對象:社區(qū)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、片長
培訓概要:
話務量簽約營銷方法主要圍繞四個業(yè)務進行:
增量包月、送真情活動、百寶盒、預存話費贈話費活動
采用成功經(jīng)驗分享法、場景演示法等使學員掌握
一季度
培訓主題:營業(yè)服務
培訓對象:營業(yè)人員
培訓時間:
培訓師:王冬梅、崔安利、晏繼東市公司專業(yè)人員
培訓概要:
強化星級營業(yè)廳營業(yè)服務規(guī)范,營業(yè)人員服務禮念,營業(yè)主動營 銷服務意識等
二季度
培訓主題:商務領航業(yè)務培訓
培訓對象:大客、商客 客戶經(jīng)理
培訓時間:
培訓概要:
商務領航業(yè)務內容及發(fā)展?jié)摿?、重點介紹百事通、企業(yè)精靈等業(yè)務。
二季度
培訓主題:寬帶增值業(yè)務
培訓對象:大客、商客 客戶經(jīng)理
培訓時間:
培訓概要:
寬帶增值業(yè)務:教育寬帶、綠色上網(wǎng)、互聯(lián)星空、全球眼等
三季度
培訓主題:業(yè)務流程培訓
培訓對象:大客、商客 客戶經(jīng)理
培訓時間:
培訓概要:
各產(chǎn)品業(yè)務流程培訓
四季度
培訓主題:數(shù)據(jù)業(yè)務斗訓
培訓對象:大客、商客 客戶經(jīng)理
培訓時間:
培訓概要:
數(shù)據(jù)全業(yè)務培訓。
銷售培訓后總結篇二
我很榮幸加入貴公司銷售團體中,感謝陳總,以及馮總在這里傾囊向授,在這一個禮拜的培訓中,陳總,馮總,給我們詳細介紹關于編織袋分類,辨認,材質跟結構,還有就是價格的計算。馮總給我們介紹公司是一家很有實力的公司,業(yè)務遍及國內外,包括中石油,中海油,中石化學,中農(nóng)集團,正大集團,臺塑集團,安佑集團,芭田股份,sacf,柳化集團,新都化工,青上化工,天人化工,新勝利集團,新方向化工,英國漢和集團,泰國金鳳凰集團,大臺農(nóng)集團,中東集團,越南中鉀,迪拜工商業(yè)聯(lián)合會等90多家特大型上市集團,知名企業(yè)和商業(yè)組織,遍布國內各省及越南,泰國,老撾,俄羅斯,羅馬尼亞,中東等地。并與客戶保持了長期良好的合作關系。
第一:就是編織袋的分類,塑料編織袋,彩印編織袋,復合編織袋,大米袋,面粉袋,化肥袋,飼料袋,種子袋,化工編織袋,膩子粉編織袋,工程塑料包裝袋,塑膠顆粒包裝袋,紙塑袋,牛皮紙復合編織袋,噸袋集裝袋,編織布筒料,管道警示帶,示蹤帶編織制品。第二:編織袋材質,有灰黑袋子,霧白,奶白,增白,半透,半透增白,一級增白,透明,本色半透。
然后直接算出內袋的價格。
第四:覆膜產(chǎn)品區(qū)分以及辨認,opp特點就是亮透,珠光膜,珍珠顏色,亞光,比opp不透一點。關于此三種覆膜產(chǎn)品的辨認和識別,陳總,馮總都仔細教過我們。也基本掌握現(xiàn)有編織袋的覆膜識別。
第五:價格的計算,也就是報價,這個是我們這幾天學習的重點。首先:彩印包裝袋加工成本的計算,它分為,單彩單復,單彩雙復,雙彩雙復,珠光膜蓋光。其次:珠光膜蓋光加工成本計算,第一步算出珠光膜蓋光重量,然后算出它的價格。再者,普通包裝袋加工成本計算,包括,印刷,打邊,縫口,雜費,損耗,運費,稅收。最后:三復合包裝袋,分為三復合袋和三復合蓋光袋,它常用材質有透明和半透兩種材質。就價格成本計算這塊,三復合是較為復雜的,應根據(jù)實際情況來定。其他的還有大米袋,顏色袋。其他工藝加工成本,折邊,封底費用等等都需計算進去,一般根據(jù)實際情況而定。
總結這幾天所培訓的內容,主要是根據(jù)我們公司現(xiàn)有的設備以及所能達到的工藝,在當今的彩印編織袋這塊還是處于優(yōu)勢領先地位,馮總也給我們介紹了關于國內的行情以及同行的情況,正如我們企業(yè)文化,做到以客戶為中心,以質量求生存,以信譽求發(fā)展,才能贏得客戶的認可,才能發(fā)展壯大。同時,我認識到自己的不足,對于編織袋這塊還是從零開始,需要努力去學習,最終實現(xiàn)雙贏!
企業(yè)的生存靠的是利潤,利潤從產(chǎn)品的銷售中得來,銷售的目的是幫助企業(yè)生存并發(fā)展壯大,當然,這并不說明企業(yè)當中其他的部門不重要,沒有研發(fā)就沒有產(chǎn)品,沒有生產(chǎn)者就不可能推向市場形成商品,沒有銷售部門,商品就不能轉化為利潤,每個部門都起著重要的作用。但銷售與企業(yè)的生存息息相關。所以我感覺壓力很大,有壓力就有動力。隨時準備挑戰(zhàn)。
銷售培訓后總結篇三
今天讓我感受到做銷售真的是需要許多的技巧,不管是在技巧方法或是語言組織方面對于銷售人員都是相當重要的,在與同事的交流中我感受到銷售實質就是賣東西,用我自己最經(jīng)典的話來說就是:"讓別人把自己的錢從腰包里很樂意且心甘情愿的給自己!"其實就是這個過程,而且是這個世界上最難做的事業(yè),而如果你連這個最難的事業(yè)都做了,我想你應該高興。
因為當你在銷售職位中成長一段時間后你回頭看自己這段時間前的自己,我想你會有意想不到的發(fā)現(xiàn).因為銷售職業(yè)是相當鍛煉你的職業(yè),不管是在口才上,還是人際交往,社會交際,溝通技巧上,所以做銷售是要承受很大的工作壓力的。
銷售主管培訓心得體會:因為每天都要面臨不同的客戶,不同的人群,感受不同人的白眼與臉色,但說到這里我想就是人際溝通方面的學問了,如果人際交往與溝通你很有技巧的話我想你在人際方面就是專家了,嘿嘿...曾經(jīng)有人給我說過,其實做銷售就如同做人一樣,要真誠,要大度,要寬容,集人類所有優(yōu)點于一身才會做的.好,也許吧,但我想我總有一天我會明白這句話的真正內涵!
通過銷售主管培訓讓我領悟到了銷售主管應該具備的8個要點:
第一、營銷與銷售的差異,銷售主管應具備的能力以及角色認知。(如何從一個業(yè)務員轉變成銷售主管,專業(yè)技能、人文技能的重要性)。
第二、什么是銷售管理,銷售目標和計劃管理。包括:目標制定、目標執(zhí)行、目標跟蹤、目標修正、成果評價與獎懲。(目標制定smert原則、目標分解、目標確定、目標分配。銷售計劃5w2h內容。以及銷售計劃管理其核心內容。)。
第三、如何構建銷售組織。銷售組織的功能和原則。
第四、銷售部門的主要職責。包括:實現(xiàn)既定目標、分銷、產(chǎn)品陳列與展示、顧客電話拜訪、銷售人員的招募與培訓、銷售業(yè)績評估、銷售會議與銷售溝通、信用控制、貨款回收、顧客服務與顧客關心。
第五、銷售過程管理。目標實現(xiàn)的關鍵在于—銷售目標的分解和過程追蹤與控制、時間的控制、銷售人員活動的控制。
第六、績效考核方法評估。包括:考核的目的、不進行考核的壞處、考核的原則、考核的方法、員工考核不良原因分析。(績效考核的目的是為了落實企業(yè)的戰(zhàn)略目標、促進組織和個人能力提升、績效改善、為利益分配和培訓培養(yǎng)提供依據(jù)。不進行績效管理會造成團隊沒有明確目標、沒有標準、沒有責任性、發(fā)揮不了每個業(yè)務員的積極性,不易開展激勵措施,發(fā)揮極大的潛能??冃У目己藰藴逝c原則、和公平公正的考核結果。)。
第七、顧問式銷售技術—spin銷售模式的實戰(zhàn)演練。
第八、銷售談判實戰(zhàn)技術以及談判人員禮儀。
銷售培訓后總結篇四
比賽采用的是由國內體驗式培訓領頭羊人眾人公司多年打造的一個銷售沙盤課程。對于銷售人員來說,這是一場精彩萬分的電子沙盤競賽;而對于一個企業(yè)的銷售主管來講,意義更為重大。
體驗式培訓效果立竿見影。
人眾人的《精明銷售管理》電子沙盤競技形式,是中國首個關注銷售過程管理的電子沙盤互動培訓課程。通過模擬真實的銷售情況,把實戰(zhàn)性和體驗性結合起來,為參與者提供“真實”的銷售環(huán)境,使參與者能夠在短時間內深入理解銷售管理過程中的關鍵環(huán)節(jié)和控制點,將關鍵的動作執(zhí)行到位;識別變化中的商機,進而把握商機;做好客戶拜訪等時間和銷售資源的分配。最終達到提高銷售執(zhí)行力、提高銷售團隊贏單率的目的。
作為企業(yè)的銷售主管,我沒有看到在以往演講式的培訓課程上,走神、打盹的銷售人員,相反,我從頭到尾看到的都是一群情緒飽滿、積極投入比賽、認真總結經(jīng)驗、斗志激昂的銷售。
所以g聯(lián)賽的影響與意義遠不只鍛煉銷售、培訓技能,它更有可能開創(chuàng)一個新的培訓時代,那就是體驗式培訓。
近年來,企業(yè)最熱衷的依然是管理培訓與銷售培訓兩種,大部分的銷售培訓依然是理論的講解、銷售技巧的培訓,以及銷售人員意志的磨煉等,企業(yè)銷售人員對這些純說教式的培訓已經(jīng)沒有絲毫興趣。g聯(lián)賽應對的是目前銷售培訓市場上普遍存在的'刻板、書面化、講臺化的枯燥培訓。從國際來看,這是未來主流的學習方式。游戲化的學習,把各種枯燥的工作流程變成游戲,替代了講臺培訓。把工作中的所有流程和規(guī)則等等融入到游戲中,讓人玩過一次很難忘記。
所以,g聯(lián)賽讓企業(yè)認識到,我們需要的不是培訓,而是解決問題,是讓員工的學習盡快在工作中發(fā)揮成效,學以致用。
規(guī)則和策略,讓銷售隊伍齊頭并進。
傳統(tǒng)意義上來講,營銷是比較難于體驗化的。一般的培訓方法,都是學習營銷技巧,認為技巧學習得越多,面對客戶越有把握。但通過這次g聯(lián)賽之后,我們發(fā)現(xiàn),營銷和銷售其實可以是一種邏輯化的管理。
據(jù)國外研究發(fā)現(xiàn),銷售一般可以分為兩類,一類是天才型的銷售,一類是按部就班做事的銷售。而在任何一個企業(yè)里,天才型銷售的比例不會超過25%,而絕大多數(shù)的銷售,是需要把要做的事情,通過一定的邏輯、組織和策略,按部就班地實施出來,才能成功。
銷售培訓后總結篇五
且不評價上文中講師本身的專業(yè)水平問題,同樣的團隊我們也邀請過一位在知名快消品企業(yè)擔任市場總監(jiān)的朋友操作過幾次有關商務禮議的培訓,與前次培訓很大不同的是培訓現(xiàn)場氣氛異常地火暴,但是培訓結束后的效果評估卻不是十分的理想,受訓業(yè)務人員反饋是講師很能“忽憂”,但是培訓的內容對自已的銷售工作幫助有限。
以上兩次培訓結束,筆者會同當時的營銷總監(jiān)進行了詳細的研究,研究的結果是從此以后所有的銷售培訓不再外請講師,所有銷售培訓工作全部由市場經(jīng)理負責,課程由市場經(jīng)理負責自主組織研發(fā),也是自此筆者正式走上了銷售培訓的職業(yè)生涯。
功夫不負有心人,經(jīng)過近一年的摸爬滾打,05年初筆者結合自已在快消品行業(yè)的不同層級的實戰(zhàn)經(jīng)驗并大量搜集了同行業(yè)仍至相關行業(yè)中各層主管的實戰(zhàn)案例終于完成了一套完整的銷售實戰(zhàn)培訓體系,并且編寫出相應的實戰(zhàn)培訓教材。同時也摸索出了既能令受訓對象滿意也能不斷贏得掌聲的銷售實戰(zhàn)培訓方法。
這種方法也就是解決了本文開頭很多培訓同仁所遇到的兩個個問題。銷售培訓講師面對一幫“能說會道”的銷售人員,自已首先要確立好的心態(tài),畢竟講師較銷售人員來說在培訓方面我們那還是專業(yè)水平的.,對于那些所謂“能說會道”的銷售高手(這些人一般來說都是有一定的社會閱歷,甚至話語間不時會流露出幾許江湖味),建議我們的講師采用以其人之道還其人之身的方法,你“江湖”,俺比你更“江湖”,筆者這一招在對付這類受訓對象是屢試不爽。另外一點很重要,那就是幽默地表達觀點,筆者在為多家公司的銷售人員作培訓時發(fā)現(xiàn)這一招更有用,很多時侯尤其是觀點出現(xiàn)爭議的時侯,突然間一個幽默的表述,你會發(fā)覺一定有意想不到的效果出現(xiàn),聽眾立刻認可了你,環(huán)視臺下甚至你會發(fā)現(xiàn)某個學員的眼中開始放出贊許的光,這一刻你徹底地贏啦。
以上說的是技巧,用當下比較流行的說法這叫“忽憂”,銷售培訓有了這一招墊底,可以說你的培訓就已經(jīng)成功一半啦。但是其只解決了講師畏懼銷售培訓的問題,如果要真正成為一名合格的銷售培訓師,最重要的還是實戰(zhàn)經(jīng)驗。
銷售培訓后總結篇六
每一個金雕員工必須有責任心以及對工作熱愛,以一個主人翁的姿態(tài)來面對我們的工作和我們的客戶。所謂責任心,我們可以理解為做事良好的動機和愿望,認真、規(guī)范、正確的做事,并且積極努力行動,追求結果。而敬業(yè)精神就是一個人對自己所從事的職業(yè)的忠誠和熱愛,包括我們的工作熱情,工作作風,工作方法等。作為新員工的我們,必須從現(xiàn)在開始培養(yǎng)我們的責任心以及對工作的熱誠,為我們將來的發(fā)展培養(yǎng)一種良好的性格基礎。如果我們從點滴開始,對工作、家庭和身邊的一切都有一種強烈的責任感,那么我們就逐步走向成熟了,而且我們個人的生活也會幸福,因為我們活的坦蕩蕩,而且努力去做好每一件事,問心無愧,別人對我們也會尊重。有些人抱怨這抱怨那,把責任推過來推過去,總想落一個自身清白,自身清閑,孰不知這已經(jīng)不是一個華為人的行為了。當一個人不想做好一件事情的時候,他就會有一百個借口,可是當一個人想要把一件事做好時,他就會有一百種解決方案。我們是選擇前者,還是后者呢?答案應該很明顯吧。
金雕十幾年來鑄就的成就只有兩個字--誠信。金雕文化讓我們踏踏實實工作,堂堂正正做人,不需絲毫的掩飾。金雕文化的特征就是服務文化,我們必須認真地對待每一道工序和每一個用戶,在這種情況下,惟有誠信才是我們生存之道。對客戶的誠信,對社會的誠信,對員工的誠信,只要我們堅持下去,這種誠信創(chuàng)造的價值是取之不盡,用之不竭的。“也許社會上有許許多多的欺詐,也許我們這樣做過的過程中會吃大虧,但我們還是要堅持。只要你堅持,客戶會選擇你,對手會尊重你,員工會愛戴你,這是一個企業(yè)發(fā)展的最大法寶。一個人不能一輩子做事,但要一輩子做人。
一個人在世上,做任何事都不會一下子做到盡善盡美,都有一個不斷進取的過程。在人生的道路上,我們要不斷的總結我的得失。開展自我批評,才可以取得更大的成功。自我批評不是今天才有的,幾千年的曾子“吾日三省吾身”。在員工中開展自我批評,是員工從自身找到原因,從失敗中總結經(jīng)驗,才能提高才能升華。另外,開展自我批評,也使員工不會推卸責任,有助于團隊合作,有助于員工服從組織,這和金雕文化也是一脈相承的。以前自己做事情的時候總有“差不多就行了”的想法,所以很多時候就因為這“差不多”總是讓自己不得不付出大量的“返工”勞動,甚至有些時候都沒有辦法彌補??墒沁@種事情不止一次發(fā)生,很明顯自己缺乏的就是自我批判的這樣一種態(tài)度。其實任何事情都不可能一下子做到盡善盡美,不少時候我們不是“差不多”,而是“差很多”,但是這并不是最可怕的,只要我們抱著一種自我批判的精神,不斷的去改進,從而不斷進步,做事情的時候能夠做到一絲不茍,精益求精的態(tài)度,而且經(jīng)常總結個人的得與失,我們就能一步步走向更高的頂峰。
短短的一天的企業(yè)文化培訓已經(jīng)將要結束了,雖然時間很短暫但我卻學到了很多很多,在這緊張充實的培訓中,我對公司的文化有了清晰的理解,金雕公司的文化其實遠不只是我學到的這么多,我會在以后的工作日子里不斷的總結,不斷的理解,并真正的用這些文化來要求自己,使自己成為一個真正合格的華為人!
銷售培訓后總結篇七
值此歲末,現(xiàn)將市場部一年的銷售培訓工作總結如下:
對xx年年的銷售培訓工作,市場部實行多地點、多層次、封閉式的培訓辦法,始終把握"技術行銷"的宗旨,采用集中脫產(chǎn)培訓形式進行,并與銷售實踐相結合,力爭每一名參訓學員成為合格的專家型銷售顧問。
根據(jù)銷售培訓過程中的實際需求,市場部特擬定了開卷考試題,以鞏固培訓效果,具體見下表:
壽力固定式空壓機系統(tǒng)銷售培訓考試題。
1、什么情況下使用冷凍式干燥機?什么情況下使用吸附式干燥機?
2、請簡述壽力“十年保固“的含義。
3、請以圖示形式給出空壓機系統(tǒng)的典型配置,并簡要說明使用場合。
4、請簡要說明24kt的產(chǎn)品特點及對客戶的益處。
5、哪些環(huán)境和使用因素會影響sullube的壽命及正常使用。
6、空壓機排氣管和供氣母管連接方式。
7、進氣量質量較差,會對空壓機產(chǎn)生哪些影響?
8、計算機之間互相通訊所必需具備的兩個條件是什嗎?
9、用戶要求供氣管網(wǎng)最低供氣壓力為7bar,應該選用多大的空壓機聯(lián)網(wǎng)?
10、容灰量與使用壽命的計算。
11、過濾精度的表示方法。
12、簡述壽力油氣分離器的特點。
市場部承擔了銷售培訓所有組織工作,包括培訓通知的下發(fā),學員的召集,培訓地點的選擇,課程的安排,人員的食宿,培訓效果調查等,銷售部對我們的工作給予了大力協(xié)助,在此表示感謝。在具體培訓過程中,我們積極主動地與培訓學員溝通,對代理商、代理商學員提出的合理要求及時滿足,對培訓過程中出現(xiàn)的問題及時協(xié)調解決。
銷售培訓后總結篇八
為期1個月的實習結束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。現(xiàn)在我就對這一個月的實習做一個工作小結:
經(jīng)歷了第二階段的培訓后,我進入了實訓階段。第三階段負責人安排我到門口促銷,“dell”新品牌,因為“dell”不具“蘋果”這樣的中文商標。當顧客走過發(fā)現(xiàn)“dell”及其非常“優(yōu)惠”的價格和打出的促銷的字樣時。會非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時,我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速,我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場。
幾天的促銷活動過后我也轉回了里面去站柜臺幫助銷售。這是我實習的第四個階段。主賣“dell,聯(lián)想”等品牌,很好的品牌,賣的也快,很少有顧客回來找“麻煩”,但“紫光”的卻麻煩不斷,十個就有九個有問題,有些換了好幾次都有問題,而每次都會是一個“身”和“心”的考驗,賣主讓找售后售后又推回來,而每次都是一場口水戰(zhàn)。有些顧客強硬,會比較容易的換個新的(當然在保質期內)。有些卻沒那么幸運了,折騰了好幾次都沒結果。其實我們這些銷售人員也很苦惱。
在為期1個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學生了,每天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對明華電腦城也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題:
(2)銷售業(yè)務工作管理還不夠完善,領導比較多,有時不知道該聽誰的,比較亂;
(3)市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細;
(4)售后服務不是太好,有時候會出現(xiàn)欺騙消費者的行為,缺乏有利的監(jiān)管。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:
ifyoucandreamit,youcanmakeit!
銷售培訓后總結篇九
20xx—3—17日參加公司組織的培訓大會,培訓內容主要包括實戰(zhàn)銷售、銷售技巧等。通過本次培訓使我更加深入地了解和掌握了工程銷售?,F(xiàn)將培訓總結如下:
(1)由于銷售方法和途徑的缺陷,導致在銷售過程中產(chǎn)生很多盲區(qū)和誤區(qū),以致于有些項目沒有找到核心人物和決策層。
(2)對各個客戶關系做的不深入,停留在表面,沒有繼續(xù)向下發(fā)展關系,導致關系鏈的不牢靠。
(3)提供方案的能力不足,不能夠把多個產(chǎn)品全方面的整合。
(4)自身的修為和生活閱歷淺薄,導致跟客戶交流的過程中不能迅速摸清客戶的喜好和心理,找不到共同的話題。
(5)由于信息的不對稱,有些項目沒有及時跟進,造成信息閉塞。
(6)收款能力的不足等。
(1)把b2b和b2c銷售區(qū)分開,使我將今后的工作從傳統(tǒng)的b2c式的銷售逐步的轉向b2b銷售。
(2)認識到做銷售工作不單單是對產(chǎn)品的銷售,還是我第一次知道了行業(yè)生態(tài)的這個概念,今后在工作中要對整個行業(yè)生態(tài)鏈有一個準確的把握和認知,才能在業(yè)務層面以及銷售技巧有大的突破。
(3)在銷售的`方法上要采取顧問式銷售,要懂得預判,預判甲方的心態(tài),購買能力以及相關的產(chǎn)品信息,行業(yè)生態(tài)等,前期的一個預判對以后工作的成敗有很大的作用。在關系上的突破,要抓住重要的幾個關鍵人物,不能只是一條線。同時要敢于向上發(fā)展關系。
(4)要提升對維護客戶關系的能力:能否持續(xù)保持合適的距離(遠,客戶記不住你。近,客戶討厭你)。每次交流能有合適的話題(簡單問候,生硬而做作。不問候,客戶把你忘的遠遠的。問不到點子上,客戶覺得挺煩的,得不到關鍵信息)。在非常合適的時機給予關懷(比如他有了孩子,生?。C看我娒鏁r候,除了生意,還能侃些他感興趣的其他的事情。
(5)提升做整體方案的能力,把我們的多個產(chǎn)品進行整合,這樣的銷售比單個銷售更加能夠吸引客戶的眼球,同時要加入照片(圖片),給客戶以直觀的觸及。在報價方案要欲與修改和調整,要一改過去報價方案的單一,現(xiàn)在的報價要更為詳細和直觀,要圖文結合要客戶對我產(chǎn)品有一個直觀、全面和清晰地了解。
(6)要培養(yǎng)一種專業(yè)的產(chǎn)品知識和銷售能力,在工作態(tài)度、執(zhí)行力、職業(yè)素養(yǎng)要有一個全方面的提升。做銷售既要有韌勁還要有悟性,通過自身的勤奮才能夠滲透到各個領域,才能夠得到你所想要的信息。
(7)提升自身的修為,要多讀書,多看,多問,多想。
(8)強化收款能力,此前的幾個項目后期的收款時間都較長,以后在簽訂合同的時候應該強化在合同付款條款方面的約束,從源頭上控制。
銷售培訓后總結篇十
通過一天的培訓,總結以下幾點:
結論:守時是你對客戶最基本的承諾!!
做銷售,沒有一個團隊,一個人低著頭在外面干,成功了沒有喝彩,郁悶和痛苦時沒有鼓勵,需要幫助時,沒有“戰(zhàn)友”的援助,時間長了,這些人就會沒有激情,沒有斗志,更沒有方向,為了工作而工作,為了一個月的工資工作,認為跑銷售就是運氣,認為客戶沒買,不是價格高,就是自己的質量比人家差,要么就是運氣太差,還要么就是公司給的“公關費”太少,我相信最后的結果,要么自己走人,要么公司跨掉后再走人,離開公司后,說的第一句話:“媽的,公司害老子浪費了十年,我一家老小該怎么過?”由于習慣了那種生活,十年后的競爭是非常得大,再加上年齡也很高了,早知道年青時就應該多點努力。
結論:
1、人多了,吃飯都會搶著吃,因為有了競爭,只有競爭,人才有激情!有激情的人,才能全力以付的努力,只有全力以付去工作,才會有更高的收獲。
2、團隊,不是因為你有一群男人跟女人在一起組成的人叫團隊。應該設立共同的目標,有相同的方向,相互競爭、相互幫助、相互激勵。怎么去組建,一天的時間,我已讓大家感受了。重點再次提醒:什么叫團隊?團隊就是決不讓任何一個人失敗!!
3、學習能力差得出奇
貴公司深處于北京,中國最著名的文化古城,想必招進來的人不是本科就是碩士,銷售的技巧,是由客戶告訴你的,時代不一樣,人也是在變化的,想想以前的人真傻,輕易就被別人忽悠,客戶的知識面越來越廣,被說服的水平也越來越高。既然銷售的技巧是客戶告訴你的,那么,不管你以前學了什么,都先去拜訪客戶,先拜訪300家客戶以后再說,可是,貴公司只針對移動和聯(lián)通等幾家公司,想多也不可能,意思就是根本不具備學習的條件,那怎么辦呢?學學別的公司,看看他們銷售是怎么做的,大家都是跟人打交道嘛,既然如此,別人的方法用在本公司的銷售上,也應該有非常大的借鑒作用。通過跟貴公司的hr鄭先生溝通,公司一年才兩次的培訓,通過一天的培訓,我個人覺得,貴公司的銷售人員與客戶打交道的技能極差??赡墁F(xiàn)在公司在技術上處于領先,目前看起來還很不錯,再加上高層也許跟政府有點背景,活得還是非常滋潤,如果公司只想混幾年再轉型,那我也不用多說,但如想長期發(fā)展,那必需改變,相信進東信北郵公司的人智商都是很高的,只要大家形成一種學習的氛為,對于每個銷售人員來說,他的同事都是一本活的知識庫。
結論:活到老,學到老,學習不一定是以前書本上的,更多的就是top銷售人員的分享,銷售人員分享他成功的案例,一方面讓他對自己有重新的認識,第二方面對其他銷售人員來說也是可以起到借鑒作用。老銷售應該起來培養(yǎng)新銷售的責任。
銷售培訓后總結篇十一
為期1個月的實習結束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺。現(xiàn)在我就對這一個月的實習做一個工作小結:
經(jīng)歷了第二階段的培訓后,我進入了實訓階段。第三階段負責人安排我到門口促銷,“dell”新品牌,因為“dell”不具“蘋果”這樣的中文商標。當顧客走過發(fā)現(xiàn)“dell”及其非常“優(yōu)惠”的價格和打出的促銷的字樣時。會非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時,我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速,我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場。
幾天的促銷活動過后我也轉回了里面去站柜臺幫助銷售。這是我實習的第四個階段。主賣“dell,聯(lián)想”等品牌,很好的品牌,賣的也快,很少有顧客回來找“麻煩”,但“紫光”的卻麻煩不斷,十個就有九個有問題,有些換了好幾次都有問題,而每次都會是一個“身”和“心”的考驗,賣主讓找售后售后又推回來,而每次都是一場口水戰(zhàn)。有些顧客強硬,會比較容易的換個新的(當然在保質期內)。有些卻沒那么幸運了,折騰了好幾次都沒結果。其實我們這些銷售人員也很苦惱。
在為期1個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學生了,每天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對明華電腦城也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題:
(2)銷售業(yè)務工作管理還不夠完善,領導比較多,有時不知道該聽誰的,比較亂;
(3)市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細;
(4)售后服務不是太好,有時候會出現(xiàn)欺騙消費者的行為,缺乏有利的監(jiān)管。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:
ifyoucandreamit,youcanmakeit!
銷售培訓后總結篇十二
我叫,是財務科長,從事財務工作20年,下面談一下在工作中的一點心得:
2、注重工作方式方法,提高工作效率。工作中要多思考,找到最快、最佳解決問題的途徑;要善于運用統(tǒng)籌方法,提高效率;要分清主次,條例清晰,不能胡子眉毛一把抓;要善于從紛繁瑣碎的日常事務中找到規(guī)律、把復雜事情簡單化;要注重與外部單位、本單位人員的溝通方式,有效解決工作中的問題;要快速反應,及時解決領導交辦的每項工作,并及時匯報工作進展情況。
3、注重信息安全,保守商業(yè)秘密。計算機登錄、財務軟件等要設置密碼;重要文件要備份,防止數(shù)據(jù)丟失造成麻煩和損失;每年末要將本年度重要數(shù)據(jù)刻錄成光盤統(tǒng)一歸檔,要注重電子檔案的管理。
4、注重學習,學習是工作的動力和源泉。學習的方式有很多種,向書本學,向他人學,向實踐學。學習同時也是提高工作效率的重要手段,學習的同時更要注重思考,“學而不思則罔,思而不學則當?!?BR> 5、注重工作總結,總結有利于工作提升。每月末書面形式做一份工作總結,主要包括本月所做的日常工作、各項工作完成情況、下月工作打算、工作中的心得體會、工作中在原來的基礎上有何改進和創(chuàng)新、對基地的發(fā)展有何合理化建議。古人講“一日三時,我們能做到“一月一時,工作能力就會不斷提升。
6、重視自己的工作,培養(yǎng)主人翁責任感。一個單位的發(fā)展需要每一個人的努力,每個人的工作都同等重要。只有真切的認識、感受到這一點,才能在工作中更加主動、積極,才能更有主人翁責任感。
7、自信從容,有效解決職責范圍內的事情。對職責范圍內的事情,要多思考解決問題的辦法,遇到困難不要急躁;要自信,自信才能從容面對遇到的困難,才能有更加清晰的思路,才能想出更好的解決問題的辦法。
8、注重工作創(chuàng)新,做好服務保障工作。財務部門作為一個重要的后勤部門除了要提高。
格要求,始終保持與時俱進、開拓創(chuàng)新,以熱忱飽滿的精神狀態(tài),真正做好經(jīng)費保障工作。
9、注重管理創(chuàng)新,建立高效財務管理機制。樹立成本意識和責任意識,提高經(jīng)費運用決策的科學性。財務管理是整個行政單位管理重要組成部分,需要同經(jīng)費管理、基建管理、資產(chǎn)管理等和諧的融合在一起,才能凸現(xiàn)管理整體水平。強調各部門在行政管理中的權利與責任的同時,確定清晰的多邊業(yè)務關系。以制度界定責任,樹立“讓別人了解你的工作,我要了解別人的工作”的全局意識,形成和諧的財務管理內部環(huán)境。強化預算管理功能,轉變預算觀念,把預算管理與業(yè)務管理的有機結合,提高預算執(zhí)行的剛性;充分把握財經(jīng)政策,豐富財務管理的內容,確立經(jīng)費保障跟蹤評價機制;建立資金集中管理與監(jiān)控機制,進行資金集約化管理。要確立一種適應科學發(fā)展的財務管理體系,為領導在全局管理上提供財務決策信息。
10、立足長遠,明確方向,方能成就更好的未來。有些事情,我們不妨跳到圈外去看,站在更高的高度去看,這樣對事情的看法可能截然不同;“事事有矛盾,時時有矛盾”,眼前利益與長遠利益有矛盾,事業(yè)與家庭有矛盾,可能同事之間也會有矛盾,重要的是我們如何看待這些矛盾,如何解決這些矛盾,對此,我的看法是“風物長宜放眼量”。
期待我們每個人的進步!
銷售培訓后總結篇十三
知識改變命運,學習創(chuàng)造未來9月18日,集團公司組織全體財務人員進行了一次為期兩天的培訓,兩天的財務知識培訓已經(jīng)結束了,雖然時間不長,但兩天下來我的收獲卻是比當初想象的要多的多,以前也學過專業(yè)的財務知識,但自己對于財務的理解還僅限于會計做帳上,通過這次的培訓,對于財務有了更新的感悟,有了更深刻的理解。
在培訓中,財校老師結合我們公司財務水平的現(xiàn)狀,通過以下五個方面對我們進行了培訓:
1、現(xiàn)行的會計制度和會計準則;。
2、會計基礎工作規(guī)范;。
3、制造業(yè)的賬務處理論;。
4、單位內部控制制度;。
5、20xx年所得稅改革和執(zhí)行情況的介紹。
性、細致性,在工作中我們必須小心謹慎,“細節(jié)決定成敗”來形容我們的工作是最恰當不過了。
在講述特殊業(yè)務處理時,對于講解中的業(yè)務,是我們經(jīng)常遇到的錯誤,由于我們一直采用電算化處理賬務,對于那些錯帳的處理問題,全是電腦自動更新,沒有一個全新的概念,通過這次培訓使我們這一代使用電腦的人有了一個更新的認識,同時認識到手工帳的重要性,要想成為一名合格的會計,處理手工賬那是必須具備的條件,從中更能體現(xiàn)出我們財務工作者學習的重要性,只有不斷學習,才能加強自身的素質,提高自身的實戰(zhàn)能力。
學習心得。
轉眼三個月的學習就要到了尾聲,回憶起這三個月的學習,感動和收獲同在,汗水與歡樂同在,在這三個月的學習生活中我深感獲益匪淺。
銷售培訓后總結篇十四
履歷上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級領導的支持!
20xx年工作總結:
從進公司以來截止20xx年12月29日,共有63個客人有潛在意向,積累c級客戶27名,b級客戶15名。
忙碌的20xx年,由于個人工作經(jīng)驗不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問題。
10月份,由于新進入公司,不熟悉業(yè)務的原因,導致我在10月份未成交一臺車。但公司同仁對我的悉心指導及幫助,讓我在專業(yè)知識上得到了非常大的提高,給未來提供了堅實的理論基礎。
11月份,由于參加實際操作能力不強的原因,導致11月份仍未達成交易。但總公司組織的新員工培訓讓我結識了全國各地的銷售同仁,增長了不少銷售知識。在公司領導的支持及同仁的幫助指導下,接待了不少客戶,并在其中發(fā)掘了不少潛在客戶,奠定了未來的銷售。
2、熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;
3、試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問題。
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,可以預料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學習,提高文化素質和各種工作技能,為公司盡應有的貢獻。
報告人:銷售部/雷倩。
20xx年12月29日。
銷售培訓后總結篇十五
經(jīng)過公司舉行的這次培訓,讓我們體驗到了軍事生活,也進一步了解到公司的企業(yè)文化,發(fā)展目標,和規(guī)劃等,同時也學習到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識,在培訓老師講的幾個細節(jié),以及列舉的案例,對我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學習,在實踐中慢慢成長。
首先公司為我們按排了兩天的軍訓,體現(xiàn)了公司對員工素質培訓的注重,以及團隊建設理念的注重,在 這兩天里,我體驗了做為一名軍人的榮耀,從站軍姿,行軍禮,到跑步,每一個動作都要做到位,做到統(tǒng)一規(guī)范,隊列整齊,口號響亮,特別是大集合時,每一名隊員都要以最快迅速到位,案經(jīng)過這兩的訓練,我們能明顯的感受到自己的進步,做事有組織性,不單獨行動,也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,同時也磨練了堅強的意志力和執(zhí)行力,在軍訓期間教官組織我們唱歌,做游戲,不僅增加我們同事之間的團結友愛,也更明白了團隊的力量是最大的,只有我們團一致才能更好的完成任務。
業(yè)的創(chuàng)業(yè)史,發(fā)展史以及公司未來也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標,讓我們更明確了在潤華發(fā)展的奮斗目標,做好個人定位,在欒總座談會上給我更多的是感動和意外,感動的是欒總在百忙之中抽出時間參加這次座談,并且在每回答一個問題都會站起來,問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情,那么的和謁可親,一點也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感,在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向,回答了我們提出了一些問題,讓我們對公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認識,最后在欒總離開時,我們體人員為欒總演唱潤華之歌,雖然只學了不到兩天,但我們都努力做到最好,功夫不負有心人,我們得到了欒總的認可。
我相信在不久的將來,我會以優(yōu)秀的業(yè)績來回報公司,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
銷售培訓后總結篇十六
這次培訓主要是三個部分,一是銷售技巧,二是產(chǎn)品知識,三是crm系統(tǒng),從收獲上看,銷售技巧的收獲比較多,更加細化了銷售意識和手法,受到一些新的啟發(fā),主要表現(xiàn)在從尋找客戶的需求上入手,可能會更加的有效,成功的可能性會更高;產(chǎn)品培訓方面,有新的產(chǎn)品和舊的產(chǎn)品,對了解公司目前的主要銷售方向有一個好的認識,另外通過結合本地實際情況,能找出一些銷售機會;crm系統(tǒng)方面,這是一個新的銷售管理系統(tǒng),對比原來的系統(tǒng),這個系統(tǒng)更加人性化,操作也比較簡單,應該對銷售是個好的幫助。
從這次培訓來看,最核心的內容應該是《解決方案銷售》中的各種銷售技巧,從客戶的角度去分析問題,需找客戶的“pain”,這種思考方式應該是比較有效的,從客戶的角度去尋找銷售機會,而不是盲目的去簡單銷售,可以避免浪費大量的人力物力時間,更加有效率的去工作,如何去分析各層面客戶的需求,是這次銷售管理培訓最核心的內容,其中有很多技巧,需要在實踐中慢慢去體會和吸收。
2、這次產(chǎn)品培訓,缺乏書面的教材,由于講師講的很快,筆記有可能會遺漏,希望講師能把培訓教材發(fā)到個人,以便隨時的溫習,另外在以后的工作中,也需要這些資料根據(jù)客戶的需求做方案,希望公司能盡快解決。
銷售培訓后總結篇十七
八月主要是產(chǎn)品知識的學習,進入九月以來,主要工作是進入產(chǎn)品渠道的拓展,走了大量的美容會所,健康會所,也去了一些醫(yī)院,藥房,及商超,其次也參加了公司關于產(chǎn)品知識的培訓和提問,及市場部關于各種渠道的討論和總結,還有更多的學習產(chǎn)品知識,談判技巧,執(zhí)行力的重要性等等。
美容會所及健康會所拜訪了十多家,有大的連鎖機構,也有小的單體店,總體而言,大多裝修豪華,主要面對于高消費人群,特別是女性,對于我們產(chǎn)品而言,無論從功效上,還是價格來講都適合于美容會所,但很多美容會所都有自己的產(chǎn)品,目前大多不太接受外面的產(chǎn)品,比如像欣奕除疤,秀域美容,香緹埡等這類美容會所,雖然規(guī)模大,顧客消費力強,但對保健品不太感興趣,目前只經(jīng)營自有的產(chǎn)品,在拜訪過程中,也了解到之前就有一些比如像安利一類的公司就找過這些連鎖店,但大多并不接受,分析原因主要是對方經(jīng)營的是美容類產(chǎn)品,對保健品不了解,對保健品的銷售沒有經(jīng)驗,所以后期需要完善產(chǎn)品資料,增加拜訪次數(shù),讓對方更多的去了解公司的產(chǎn)品,了解養(yǎng)生。同時也有對公司產(chǎn)品有興趣的公司,比如意美識專業(yè)健康管理公司,乙麗閣美容美體,老總認同我們的產(chǎn)品,也覺得價格合理,但對我們的銷售方案不太滿意,所以后期要制定一些對于各種渠道的促銷方案,激勵政策。美容會所和健康會所在昆明有很多,每個店有每個店的具體情況,因為這種適合高端保健品的銷售,所以后期會繼續(xù)跟進這方面的拓展。
拜訪了中山醫(yī)院的院長,對方認為我們產(chǎn)品價格高,一般人群難以接受,不過可考慮以租賃科室的方式來合作,具體是在醫(yī)院租賃科室,借助醫(yī)院的優(yōu)勢及公司產(chǎn)品的告,來拉動銷售,租金大約在4000元左右,沒有其他費用,但目前公司還沒有產(chǎn)品方面的廣告,所以暫不考慮這種方式。
拜訪了云南泰德麟醫(yī)療保健用品有限公司,對方在南屏街家樂福一樓有專賣店,主要經(jīng)營保健品及醫(yī)療器械,位置好人流量大,產(chǎn)品價格100-400元比較適中,與其公司老總商談,對方認為可以合作,但因其專賣店生意好,對進店的產(chǎn)品都有銷售保底要求及一些費用,后期將在市場部會議上商討其可行性。
拜訪了一些高檔健身會所,比如跑健身俱樂部,里面設有保健品專柜,所以后期會繼續(xù)跟進。
總之九月更多的是實質性的產(chǎn)品渠道拓展,同時更多的了解公司,鞏固了產(chǎn)品知識,因為覺得做營銷要涉及很多方面,也學習了一些談判技巧方面的知識,看了一些書比如戴爾·卡耐基的《演講的突破》以及《執(zhí)行如何完成任務》,感覺專業(yè)知識和營銷知識還很缺乏,十月份將繼續(xù)努力學習與歷練,提升自己!
售回款117萬,比去年增加了52萬,取得了較大的進步,完成了年初的既定目標。20xx年,對于保健品行業(yè)來,是一個生死存亡年份,國家的保健品政策越來越明朗,監(jiān)管越來越嚴厲,在這一年里,看見了無數(shù)的同行倒了下去,不得不改做其它行業(yè)。而我公司的業(yè)務不但沒有下滑停止不前,反而還有了較大弧度的上升,深感公司領導決策的正確和公司轉換的快速。雖然20xxx年我們已度過了危險的轉型期,走在了同行業(yè)的前面,不過,在20xx年的銷售過程中,已反映出了我們的許多不足之處。首先,市場占有率太低,雖然增長率較高,但基準太低,銷售絕對值不大,雖然比當?shù)氐囊话闫髽I(yè)強,但比起當?shù)氐拇笃髽I(yè)來講,還相差太低。第一,客戶布局不夠完善,只有少數(shù)市場有貨,或者客戶的質量太差,不能培養(yǎng)成忠誠大客戶,市場空白還比較多,需要進一步的完善。第二,部份銷售人員不能較好的推銷產(chǎn)品,銷售技巧和能力都還有待提高,來年需要不斷加強學習和培訓。第三,產(chǎn)品的規(guī)范和完善,目前的保健品市場,雖然還有一些混亂,但其趨勢已明確,必須越來正規(guī),例:公司聽筒的銷售量占了全年銷售總額的60%,由此可見公司所出的產(chǎn)品,必須按照保健品法規(guī)的要求來完善。今年,有好多市場對于欠完善的產(chǎn)品已經(jīng)不能正常銷售了;為此已造成了較大量的退貨,給公司帶來了大量的不必要損失。第四,公司產(chǎn)品質量有待提高,例,枇杷膏漏液、袋裝封口不到位及產(chǎn)品包裝、包材的不及時都是影響銷售量上升的因素之一。以上這些,都是需要我們所有員工在來年的工作中需要去完善和提高的。
明年的工作,我們不但要逐步解決在今年工作中發(fā)現(xiàn)的問題,更要保證產(chǎn)品質量的情況下降低成本,節(jié)約開支,增強產(chǎn)品競爭力,為公司實現(xiàn)利益最大化;力爭20xx年銷售增長率達到100%。
20xx年,是一個機遇與挑戰(zhàn)共存的年代,這一年,將會有更多的保健品企業(yè)被淘汰,已會有更多的保鍵品企業(yè)因此而成長起來。相信在公司領導的正確帶領下,在公司全體員工的共同奮斗下,到明年底,公司一定會有一個質的飛躍。愿公司隨著20xx年x年的到來,龍騰虎躍,飛速前進!
但主要是會銷產(chǎn)品及保健營養(yǎng)品,以前做了三年多的保健食品銷售。很少接觸過名貴中藥材提取物,兩個月來的學習,才對石斛,天麻,杜仲,葛根,西洋參有了一些了解,從原材料,石斛種植技術以及生產(chǎn)加工技術來講,公司都有一定的優(yōu)勢,種植技術,生產(chǎn)加工技術都已成熟,產(chǎn)品品質高,功效好,無毒負作用,有消費者健康潛在需求,但通過對大量實地各種渠道的拓展,解到目前我公司產(chǎn)品的知名度,美譽度還有待提高,從長遠來打算,把產(chǎn)品做長久,公司做長久,只有把產(chǎn)品品牌化,通過各種方式提高產(chǎn)品的知名度,培養(yǎng)消費人群,灌輸"藥食同源"養(yǎng)生保健的重要性,消費者才會更容易接受公司的產(chǎn)品,企業(yè)才會有更大的發(fā)展。所有以后的工作中,會致力于公司產(chǎn)品的宣傳,符合節(jié)約成本的情況下,可適量做一些宣傳活動,比如高檔小區(qū)宣傳等。
時也意識到由于公司產(chǎn)品價格比一般保健食品高,很少有廣告,知名度還不足,所以目前在一些渠道很難有發(fā)展,比如藥店渠道,大多藥店的保健食品價格偏低,有廣告支持,沒有支持的情況下,產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售,所以暫時不考慮再拓展藥店。因為大多醫(yī)院只能開處方藥,有政策制度上的限制,所以醫(yī)院方面,目前也很難有突破。養(yǎng)生會所的消費者夠買力高,適合公司產(chǎn)品的銷售,拜訪了很多養(yǎng)生會所,目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作,后期會繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣,中高低端禮品都有市場,需求面廣,合作方式靈活,所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展,以后會把重點放在這一塊,工作方向將會由全面拓展,變?yōu)橹攸c拓展。結合公司產(chǎn)品的特性,多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道,爭取在這些方面有突破,少走彎路"。
一直認為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要,進公司以來,早上上班很安靜,大家都在做自己的事情,沒有聊天,沒有閑玩,同事們都很實干,容易相處,氣氛很融合,但同時也感覺管理層與員工溝通太少,希望獲得的溝通與批評,以利于工作和自我缺點的改正。
1.認為自己專業(yè)知識還不完善和精熟,所以以后會的看一些關于天麻,石斛的書籍。
2.營銷和管理方面上的知識還遠遠不夠,所以后期會加強這方面的學習。
3.提高自身業(yè)務水平,熟悉各崗位的工作流程,提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
培養(yǎng)經(jīng)常總結的習慣,每天總結,沒周總結,每月總結,發(fā)現(xiàn)自己的不足,通過改進方法提高工作效率及效績,提高談判技能,管理能力,專業(yè)知識,執(zhí)行力等等,總之在以后會致力于學習,總結,改進。
1.因為目前去拜訪客戶還沒有完善的產(chǎn)品資料,不利于工作的開展,所以建議及時做出簡單,一目了然的產(chǎn)品資料。
2.各部門的溝通,領導層與員工的溝通一些,這樣才能的了解公司,規(guī)劃,以及近段時間自身工作的不足等各方面信息。
六:未來努力的方向。
應聘的是片區(qū)銷售經(jīng)理一職,接下來的工作中。
1.會努力于自身素質的提高,專業(yè)知識的完善,營銷類管理類知識的學習等等,有了熟悉的專業(yè)知識,才能說服客服,學習的營銷管理類知識,才能更詳細的了解企業(yè)的運作,企業(yè)的目標,效績管理,社會責任,首要職能等等,同時積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及領導能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。
2.大量的有針對的實地產(chǎn)品銷售拓展,暫時放棄一些可行性不大。
總結四:保健品銷售總結。
努力的地方,兩個月來自我有了提升,但同時也知道還有很多的不足。力爭在將來的工作中,發(fā)揮自己的長處,彌補自我的短處?,F(xiàn)就此向各位領導,同仁匯報自己的工作及想法。
但主要是會銷產(chǎn)品及保健營養(yǎng)品,以前做了三年多的保健食品銷售。很少接觸過名貴中藥材提取物,兩個月來的學習,才對石斛,天麻,杜仲,葛根,西洋參有了一些了解,從原材料,石斛種植技術以及生產(chǎn)加工技術來講,公司都有一定的優(yōu)勢,種植技術,生產(chǎn)加工技術都已成熟,產(chǎn)品品質高,功效好,無毒負作用,有消費者健康潛在需求,但通過對大量實地各種渠道的拓展,解到目前我公司產(chǎn)品的知名度,美譽度還有待提高,從長遠來打算,把產(chǎn)品做長久,公司做長久,只有把產(chǎn)品品牌化,通過各種方式提高產(chǎn)品的知名度,培養(yǎng)消費人群,灌輸"藥食同源"養(yǎng)生保健的重要性,消費者才會更容易接受公司的產(chǎn)品,企業(yè)才會有更大的發(fā)展。所有以后的工作中,會致力于公司產(chǎn)品的宣傳,符合節(jié)約成本的情況下,可適量做一些宣傳活動,比如高檔小區(qū)宣傳等。
醫(yī)院,跑了很多渠道。商超,養(yǎng)生會所,禮品公司,藥店等,以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,很少涉及醫(yī)院,養(yǎng)生會所,禮品公司等渠道。將近一個半月的拓展,開闊了眼界,解了更多的保健食品銷售渠道,接觸了一些公司的老總,拓展了知識面,但同時也意識到由于公司產(chǎn)品價格比一般保健食品高,很少有廣告,知名度還不足,所以目前在一些渠道很難有發(fā)展,比如藥店渠道,大多藥店的保健食品價格偏低,有廣告支持,沒有支持的情況下,產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售,所以暫時不考慮再拓展藥店。因為大多醫(yī)院只能開處方藥,有政策制度上的限制,所以醫(yī)院方面,目前也很難有突破。養(yǎng)生會所的消費者夠買力高,適合公司產(chǎn)品的銷售,拜訪了很多養(yǎng)生會所,目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作,后期會繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣,中高低端禮品都有市場,需求面廣,合作方式靈活,所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展,以后會把重點放在這一塊,工作方向將會由全面拓展,變?yōu)橹攸c拓展。結合公司產(chǎn)品的特性,多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道,爭取在這些方面有突破,少走彎路"。
一直認為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要,進公司以來,早上上班很安靜,大家都在做自己的事情,沒有聊天,沒有閑玩,同事們都很實干,容易相處,氣氛很融合,但同時也感覺管理層與員工溝通太少,希望獲得更多的溝通與批評,以利于工作和自我缺點的改正。
因為之前從事了三年保健食品會議營銷,也在德維康生物工程有限公司做過保健營養(yǎng)品專賣店店長和區(qū)域銷售經(jīng)理,所在公司十分注重培訓,自己也十分注重學習,所以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到,早退,礦工過,嚴格遵守公司的規(guī)章制度,注意同事之間的關系,不議論公司及同事的是非,維護公司的形象,特別是遵守公司財務上的制度,不貪一分不屬于自己的東西。所關注的是自己能力上的提高,有合適的平臺發(fā)揮自己的長處,但同時自己也有很多不足:
1.認為自己專業(yè)知識還不完善和精熟,所以以后會更多的看一些關于天麻,石斛的書籍。
2.營銷和管理方面上的知識還遠遠不夠,所以后期會加強這方面的學習。
3.提高自身業(yè)務水平,熟悉各崗位的工作流程,提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
后會致力于學習,總結,改進。
1.因為目前去拜訪客戶還沒有完善的產(chǎn)品資料,不利于工作的開展,所以建議及時做出簡單,一目了然的產(chǎn)品資料。
2.各部門的溝通,領導層與員工的溝通更多一些,這樣才能更多的了解公司,規(guī)劃,以及近段時間自身工作的不足等各方面信息。
應聘的是片區(qū)銷售經(jīng)理一職,接下來的工作中:
1.會努力于自身素質的提高,專業(yè)知識的完善,營銷類管理類知識的學習等等,有了熟悉的專業(yè)知識,才能說服客服,學習更多的營銷管理類知識,才能更詳細的了解企業(yè)的運作,企業(yè)的目標,效績管理,社會責任,首要職能等等,同時積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及領導能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。
2.大量的有針對的實地產(chǎn)品銷售拓展,暫時放棄一些可行性不大的渠道比如藥店,重點拓展可行的渠道比如禮品公司,采用行之可效的方法,提高銷售。
3.提高工作執(zhí)行力,貫徹執(zhí)行上級安排的工作,注重實干。
4.建立數(shù)據(jù)庫營銷,獲得更多的優(yōu)質客戶資源,注重產(chǎn)品售前,售中,售后的服務,提高服務質量。
5.更深入的了解公司的企業(yè)文化,團結協(xié)作,提高工作效率和效績,創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷售團隊。
6.更深入的了解產(chǎn)品的市場情況,只有掌握了更為確切及時的信息,才會把握市場,提高銷售。
銷售培訓后總結篇十八
這次培訓講我學到了很多以前根本就無法接觸和變通的內容,使我更加了解作為一名優(yōu)秀的業(yè)務員如何更能提升自己。
首先教練講述大客戶銷售潛規(guī)則 · 贏得信任。
一、 一定要和客戶講誠信,連最基本的信任度都沒有,還談什么銷售?
二、 個人需求和團隊需求僅僅相關,銷售絕對不是一個業(yè)務員單兵做戰(zhàn)那么簡單,每筆單的成交都有我們團隊的辛勤勞動的汗水。
三、 每一種產(chǎn)品都有四種觀念:心理產(chǎn)品(針對品牌)、附加產(chǎn)品(針對安裝、維修、指導、保證等)、有型產(chǎn)品(針對包裝、質量、款式、特色等)、核心產(chǎn)品(基本效用)。我們在以后分析客戶的時候,可是用上這幾點,看他是想購買什么樣的產(chǎn)品。
一、有關現(xiàn)狀的提問。
二、有關問題的提問。
三、有關影響之提問。
效率和客戶滿意度?高峰時噴涂不能及時處置會有什么不利?
四、有關需求與回報之提問。
一、緊緊盯著客戶的“毛病”
二、專心致志盯住優(yōu)惠活動和優(yōu)惠的條件
三、對客戶花言巧語而不顧客戶的實際需求。
四、嘴巴像個沒頭蒼蠅,無目的的亂說,
五、神龍見頭不見尾,經(jīng)常無緣無故丟棄客戶玩失蹤。
一、 仔細聆聽客戶每一句話每一個字,不要光盯著客戶一點小小的毛病就不放。
二、 注意力主要集中在客戶的需求和問題上。
三、 用幫助客戶的心態(tài)去銷售,從而達到雙贏。
四、 說話要有針對性,無關緊要的就不要多說。
五、 奉行真正的銷售始于售后的理念,我們絕對不僅僅是公司員那么簡單,我們還是客戶的銷售顧問。
最后,我相信公司在接受教練培訓后會越來越好!
銷售培訓后總結篇十九
大家晚上好!
很高興能作為公司代表參加今天這個培訓總結會,受領導的委托,下面由我代表公司作本次銷售公司大學生培訓總結報告。
本次共有231位大學生參加了工廠實習培訓。在三個月的培訓時間里,一方面,我們根據(jù)事先制訂的培訓計劃,安排了理論課程7門,培訓的內容涉及到公司運作流程、制造流程以及專業(yè)知識三個方面的內容。另一方面,我們根據(jù)公司人力資源本部、銷售公司人力資源部以及制造中心人力資源部的要求,結合各工廠的實際生產(chǎn)的情況,將所有的大學生分成了彩電一廠、彩電二廠以及l(fā)cd工廠三個培訓點進行了工廠實習,每一位學員在不同的階段都安排了具體的工位,讓大家親身體驗。培訓的過程中,我們非常高興地看到,絕大多數(shù)的大學生都非常積極地配合我們的整體的培訓計劃,你們的表現(xiàn)受到了車間領導的高度贊賞!
實習之余,部分的大學生還協(xié)助廠辦及其他部門做了大量的工作:首先,在合理化建議方面,我們共收到銷售公司大學生提交的合理化建議228份,其中有73份被工廠采納,53份被工廠留用。在這里,需要特別感謝的是××*、××*、××*等幾位同學,你們給工廠提交了相當數(shù)量的有價值的合理化建議,為我們的工廠改善工作作出了貢獻!其次,在宣傳方面,我們1車間的銷司大學生自發(fā)組織了編輯小組,制作了一版高質量的大學生實習版報,為工廠的宣傳添設了亮點,在此,要特別感謝主編××*同學,以及參與了投稿的所有的'大學生們!
8-9月份的兩個月正值我廠的生產(chǎn)旺季,在你們當中,大多數(shù)的成員自始至終都同我們的一線員工戰(zhàn)斗在一起,卻沒有怨言,有一首老歌在唱:“軍功章啊,有我的一半,也有你的一半”!在此,我謹代表公司所有的車間和部門向你們表示衷心的感謝(鞠躬)。
過完本周,我們的大學生培訓就要告一段落了,接下來大家要面對將會是具體的工作崗位,具體的工作任務。相信在座的各位都已經(jīng)分好了部門,找好了歸屬。不管分在哪一個部門,建議各位一定要端正好心態(tài),初到一個崗位,在一個時期可能是很長的一個時期內,大家可能都會“打雜”,因為我們需要一個適應期,在這段時期里,建議各位不要急躁,在崗位中要虛心地向老員工請教、學習,作到不恥下問,盡快掌握好獨立上崗所需要的知識與技能。同時,要根據(jù)自己所從事的崗位合理地調整好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,我們讀書的時候是希望愛一行干一行,但是,現(xiàn)在的就業(yè)形式以及社會的發(fā)展需要我們干一行愛一行。這幾年,我們看到很多的大學生由于對自己的定位及目標不清楚,頻繁地更換工作崗位,結果一晃幾年過去了,到頭來是一事無成,白白耗費了光陰,而能腳踏實地地工作的大學生,在短短幾年內成為經(jīng)理人的案例并不鮮見。
銷售培訓后總結篇二十
隨著汽車工業(yè)競爭的加劇、國內汽車消費者的日益成熟,汽車銷售的難度越來越大,可以這樣說,現(xiàn)在的汽車銷售工作已經(jīng)成為了高難度、高技術、高技巧、高專業(yè)化的職業(yè)。擺在廣大汽車銷售人員面前的重要任務,就是要認真學習和借鑒國外的先進理論,認真總結經(jīng)驗,通過自我學習,迅速提高自身的專業(yè)素養(yǎng),使自己能夠適應新的形勢和要求,成為卓越的汽車銷售人員。本書針對這一市場需求而精心打造,它不僅是汽車銷售代表的入門必備教程,也是具有一定工作經(jīng)驗的汽車銷售人員提高自身業(yè)務水平以及汽車業(yè)務經(jīng)理做好管理工作、提高銷售業(yè)績的最佳讀本。
本書詳細介紹和分析了汽車銷售代表在銷售過程中,必須掌握的銷售流程和各種銷售技巧,同時借鑒國際上最新的銷售理念,針對目前國內汽車銷售市場的實際狀況,提出了一些及時有效的應對策略。這是一本立足于中國國情,并取材于銷售一線的實用培訓教材。
首先對各位銷售網(wǎng)點的銷售經(jīng)理的到來表示最熱烈的歡迎汽車銷售培訓總結
工作總結。4s店自成立以來至今在各二級經(jīng)銷商網(wǎng)點的通力配合及支持下實現(xiàn)銷售系列汽車共4563臺,平均每月實現(xiàn)各個網(wǎng)點銷售100多臺,網(wǎng)點銷售占據(jù)整個公司銷售額的50%以上,經(jīng)銷商銷售管理工作已成為公司銷售工作的重要組成部分,現(xiàn)我就公司近5個月經(jīng)銷商銷售工作做一工作總結:
一.二級經(jīng)銷網(wǎng)絡的建立與完善
公司汽車4s店自成立以來,秉承“業(yè)精于專”的思想理念致力于suv專業(yè)化銷售,堅持“市場第一,用戶第一,服務第一”的戰(zhàn)略思想,按照集團全國建立省級營銷中心的思路,通過資源整合,進一步理順銷售渠道,實現(xiàn)了二級網(wǎng)絡區(qū)域單一性銷售,方便了對經(jīng)銷商的銷售管理。公司自4s店成立以來陸續(xù)對各二級網(wǎng)點實行優(yōu)勝劣汰,區(qū)域市場具備資金優(yōu)勢,網(wǎng)絡優(yōu)勢,人脈優(yōu)勢及維修優(yōu)勢的經(jīng)銷商進行了重點扶持。全省十四個地州市目前已與半數(shù)地區(qū)簽定了代理協(xié)議,通過這種嚴格的資格評審使二級網(wǎng)點均具備了售后服務,形成了一個全方位,多功能,立體化,能夠全天24小時為用戶提供援助,售后的服務體系,同時在品牌意識,品牌忠誠度,市場能力,員工整體素質方面有大幅度的提高和加強。后續(xù)幾個地區(qū)也將根據(jù)地域特點促成代理協(xié)議的達成,真正達到全面建立各地州市網(wǎng)點分布的目的。,使汽車在全省各個角落都有網(wǎng)絡服務人員的關心,樹立汽車國內越野車第一品牌的形象。
銷售培訓后總結篇二十一
通過這次培訓,心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展,思想得以提升。同時努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細。
在房產(chǎn)行業(yè),銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位,同時也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學習更多:對公司的全面了解,房地產(chǎn)法律法規(guī),以及政策,專業(yè)名詞和術語;對區(qū)域內的項目有整體認識和了解;對所在項目規(guī)劃,理念,風格,結構等了解;各項稅費的計算和時間等等有關房產(chǎn)知識。太多的東西需要我們去學習。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊員,經(jīng)營理念的傳遞者,客戶購樓的引導者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀,必須懂得比別人全面,認知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因為如此,察言觀色,隨機應變,人際交流,承擔,學習總結等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案,但有一點就是:用理論指導實踐,用實踐證明理論;用行動牽引思想,用思想輔助行動;總結經(jīng)驗,分析原因,吸取教訓。
“活的老,學的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設計明天的輝煌。在今后,我會左手抓起素質,右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環(huán),成就大輝煌。
此次培訓采用集中培訓管理,培訓內容上的精心編排,培訓內容上的周密部署,講師們的言傳身教,無一不體現(xiàn)出集團公司對我們銷售人員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。學海無涯,通過參加此次培訓的學習,我又一次感受到學習帶來的快樂。感到快樂,是因為學習讓我們進一步開闊了視野,拓展了思路,使自己的理論基礎,目標管理、管理者的領導力得到了提升,水泥質量控制等方面的知識有了一定程度的提高;感到遺憾的是學習的時間有限,要學的東西太多,此次培訓班只是讓我觸摸到知識的邊角。此次培訓總的來說有以下幾點體會: