物業(yè)服務(wù)委托合同法律(通用19篇)

字號(hào):

    合同可以用來約定商品交易、服務(wù)提供、合作伙伴關(guān)系等各種業(yè)務(wù)活動(dòng)。在撰寫合同時(shí),應(yīng)注意法律的適用和相關(guān)法規(guī)的合規(guī)性。以下是一些行業(yè)常用的合同樣本,供大家參考和使用。
    物業(yè)服務(wù)委托合同法律篇一
    委托方:(以下簡稱甲方)。
    受托方:(以下簡稱乙方)。
    根據(jù)有關(guān)法律法規(guī),在自愿平等協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將巴什庫勒克小區(qū)委托乙方實(shí)施物業(yè)服務(wù),訂立本合同:
    一、物業(yè)基本情況、物業(yè)類形:居民住宅。坐落位置:伊寧市解放西路。占地面積:17940平方米,建筑面積:3900平方米。
    二、委托管理事項(xiàng):
    1、房屋建筑共用部位的維修養(yǎng)護(hù)和管理,包括:樓蓋、屋頂,外墻面承重結(jié)構(gòu),樓梯間,走廊通道門廳。
    2、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)和管理包括:共用的上下水管道,落水管,共用照明、暖氣干線,樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備。
    3、公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的養(yǎng)護(hù)和管理包括:道路、室外、上下水管道、井、自行車棚、停車場地。
    4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)和管理。
    5、公用環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所,房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集漕運(yùn)。
    6、交通與車輛停放秩序的管理。
    7、維護(hù)公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤。
    8、管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙,住戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。
    9、組織開展社區(qū)娛樂活動(dòng)。
    三、負(fù)責(zé)業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用:
    2、代收電費(fèi)、車輛、澡堂的承包租金。
    3、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)。
    4、其它有償服務(wù)的費(fèi)用。
    四、乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體為主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主物業(yè)使用人均應(yīng)對履行本合同承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
    對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,采取批評、規(guī)勸、警告、制止和報(bào)司法公安部門處罰等。
    五、委托管理期限為一年,自20_年8月1日起至20_年7月31日止。
    六、雙方的權(quán)利義務(wù):
    甲方權(quán)利義務(wù):
    1、負(fù)責(zé)制定業(yè)主公約,要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;。
    2、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;。
    3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;。
    4、檢查監(jiān)督乙方提出的物業(yè)管理年度計(jì)劃,預(yù)算及決算;。
    5、在本協(xié)議簽訂生效之日起,向乙方提供車場2個(gè),澡堂1個(gè),其租金收入歸于全體業(yè)主,經(jīng)業(yè)主大會(huì)審議后再確定使用方向。
    6、在本協(xié)議生效之日起,向乙方提供物業(yè)服務(wù)辦公室1間,清潔工更衣室1間,放工具雜物1間,無償使用但產(chǎn)權(quán)屬甲方。
    7、當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人在不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)用時(shí),負(fù)責(zé)催交或以其他方式解決。
    8、負(fù)責(zé)收集整理物業(yè)管理所需圖紙、檔案、資料,并于合同生效起,向乙方移交。
    9、協(xié)調(diào)處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留的問題。
    10、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作及宣傳和文化活動(dòng)。
    乙方權(quán)利義務(wù):
    1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定,制定物業(yè)管理制度。
    2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法律規(guī)章的行為,提請有關(guān)部門處理。
    3、可選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。
    乙方組織實(shí)施。
    5、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),告知有關(guān)限制條件,訂立書面約定,并負(fù)責(zé)監(jiān)督。
    6、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度計(jì)劃,資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告。
    7、每年向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費(fèi)用收支帳目。
    8、對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目,須與甲方協(xié)商同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施。
    9、在合同期內(nèi)慚方為改善服務(wù)條件進(jìn)行的投入施設(shè)、設(shè)備,如合同期滿后,更換物業(yè)服務(wù)公司時(shí),甲方應(yīng)予以行當(dāng)作價(jià)給予補(bǔ)償。
    10、本合同終止時(shí),乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性場所,管理用房及全部檔案資料。
    1、乙方按下列約定,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)活寶是,按照《新疆維吾爾自治區(qū)普通住宅物業(yè)三檔服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》實(shí)施服務(wù)項(xiàng)目(另附三檔服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn))。
    2、物業(yè)綜合服務(wù)費(fèi)和電費(fèi)每兩個(gè)月收取一次,具體要求如下:
    1)本物業(yè)管理的綜合服務(wù)費(fèi),住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方0.33元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取,非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
    2)業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納綜合管理費(fèi),視情節(jié)輕重,乙方有權(quán)向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾嵴埫袷虑樵V訟,并追繳每日5‰的滯納金。
    3)車位使用費(fèi),由業(yè)委會(huì)按照州發(fā)改委有關(guān)規(guī)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),由承租人執(zhí)行。
    4)其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的有償服務(wù)項(xiàng)目,由業(yè)主或物業(yè)使用人自行支付其費(fèi)用。
    八、違約責(zé)任:
    1、甲方違反合同約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo),乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權(quán)終止合同,造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。
    2、乙方違反本合同約定,未能達(dá)到制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期不改的,甲方有權(quán)終止合同。
    3、甲、乙雙方無法律依據(jù)提前終止合同的,違約方應(yīng)賠償對方2萬元違約金,造成對方經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。
    九、附則:
    1、本合同一式三份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,報(bào)物業(yè)行政主管部門備案一份。
    2、本合同的附件均為有效組成部分,具有法律效力。
    3、本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時(shí),雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
    4、本合同履行中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決。
    5、本合同期滿,合同延期終止與否或續(xù)訂合同,應(yīng)在合同期滿30天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖?,雙方均未提出書面意見的,視本合同自行延續(xù)有效。
    6、本合同自20_年8月1日開始實(shí)施,經(jīng)業(yè)主代表大會(huì)視物業(yè)服務(wù)情況表決通過后即生效。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
    _________年____月____日_________年____月____日。
    物業(yè)服務(wù)委托合同法律篇二
    根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將平頂山市絹紡廠家屬區(qū)衛(wèi)生保潔委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理,訂立本合同:
    一、總則:乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人及物業(yè)企業(yè)均應(yīng)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。座落位置:平頂山市體育路中興路中段,居住人口1700戶左右。
    二、委托管理服務(wù)的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn):
    1、按幢設(shè)置垃圾桶,生活垃圾每天清運(yùn)一次。
    2、住宅區(qū)道路、廣場、停車場、綠地等每日清掃1次;樓道每日清掃1次;樓梯扶手每周擦洗一次;共同部位玻璃每季清潔1次;及時(shí)清除小區(qū)內(nèi)主要道路積水、積雪。
    3、區(qū)內(nèi)公共雨、污水井每半年檢查1次,并視檢查情況及時(shí)清掏;化糞池每季檢查1次,每年清掏1次,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)清掏。
    委托管理形式為全權(quán)委托,統(tǒng)一管理服務(wù),獨(dú)立經(jīng)營。
    財(cái)政撥款,轉(zhuǎn)賬支票,支付金額:
    五、委托管理期限。
    為___年___月___日起至___年___月___日止。
    六、本合同自簽訂之日起生效。
    甲方簽章:______________乙方簽章:______________。
    ___年___月___日。
    物業(yè)服務(wù)委托合同法律篇三
    委托方:_________(以下簡稱甲方)。
    受托方:_________(以下簡稱乙方)。
    第一條給排水、房屋的維護(hù)、維修管理。
    第二條供電、用電設(shè)備的管理。
    2.電梯的維護(hù)、運(yùn)行的管理;。
    3.節(jié)日、重大活動(dòng)彩燈懸掛與維護(hù);。
    第三條環(huán)境衛(wèi)生、保潔管理。
    第四條綠地、綠化管理。
    1.所區(qū)內(nèi)綠地、花木、造型物的維護(hù)與管理;。
    2.節(jié)日、大型會(huì)議和活動(dòng)的花卉擺放;。
    3.受研究所委托參加各級(jí)政府、科學(xué)院召開的綠化會(huì)議,簽訂綠化責(zé)任書并組織落實(shí);。
    第五條食堂管理。
    為職工、學(xué)生等提供用餐服務(wù),為來所工作、訪問人員提供工作餐,提供會(huì)議用餐等服務(wù);。
    第六條非機(jī)動(dòng)車、機(jī)動(dòng)車和車務(wù)管理。
    1.所屬機(jī)動(dòng)車的保養(yǎng)、維護(hù)和維修;。
    2.用車服務(wù)、車務(wù)管理和交通安全管理;。
    3.自行車停放管理;。
    第七條傳達(dá)與郵件、報(bào)刊的收發(fā)管理。
    1.接待來訪者,協(xié)助聯(lián)系被訪問者,來訪人員登記;。
    2.收發(fā)各類郵件、報(bào)刊;。
    第八條職工醫(yī)療管理。
    1.全所在職及離退休職工、學(xué)生和流動(dòng)人員的醫(yī)療、疾病預(yù)防和保健服務(wù);。
    2.協(xié)助所有關(guān)部門完成義務(wù)獻(xiàn)血工作;。
    3.醫(yī)務(wù)室日常藥品的計(jì)劃與采購;。
    4.職工醫(yī)療費(fèi)的報(bào)銷審批、大病住院及高額檢查費(fèi)的審核;。
    第九條器材供應(yīng)與房屋管理。
    1.常用化學(xué)試劑、玻璃儀器、五金、電料、辦公用品的計(jì)劃、采購、保管和發(fā)放;。
    2.各類庫房、劇毒藥品的管理;。
    第十條所區(qū)治安、保安管理。
    門崗值勤、夜間治安巡邏;。
    第十一條居委會(huì)的管理。
    1.居委會(huì)日常工作的服務(wù)與管理;。
    2.參加各級(jí)政府有關(guān)會(huì)議并組織落實(shí);。
    第十二條茶爐、浴室的管理。
    提供開水供應(yīng)、浴室管理,茶爐設(shè)備、淋浴設(shè)施的維護(hù)、維修;。
    第十三條集體宿舍、學(xué)生宿舍的管理。
    1.辦理入住手續(xù)、來客登記及安全工作;。
    2.宿舍樓內(nèi)樓道、樓梯、衛(wèi)生間及公共場地的清掃和保潔;。
    3.門窗、室內(nèi)設(shè)施的維修;。
    4.住宿費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的收費(fèi)工作;。
    第十四條房租、水、電費(fèi)的收費(fèi)管理。
    負(fù)責(zé)單身宿舍、學(xué)生宿舍房租及相關(guān)費(fèi)用、職工住宅樓水電及相關(guān)費(fèi)用,出租房租金等收費(fèi)工作。課題組水電查表及編制收費(fèi)清單。
    第十五條房產(chǎn)經(jīng)營管理,經(jīng)營房產(chǎn)見附件。
    第十六條乙方須按下列約定,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理。
    一、給排水、房屋維修、維護(hù)與管理。
    3.給水管道、暖氣管道無滴漏水現(xiàn)象;。
    4.排水、下水管道堵塞要及時(shí)疏通,屋面雨水口、雨水管雨季前清淘疏通一次;。
    5.保證維修質(zhì)量,更換的配件質(zhì)量符合國家有關(guān)部門的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);。
    二、供電、用電設(shè)備管理。
    1.供電系統(tǒng)24小時(shí)正常運(yùn)行,發(fā)生斷電事故立即排除(十分鐘內(nèi)到現(xiàn)場);。
    2.接到一般報(bào)修一小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場;。
    3.限電、停電應(yīng)提前發(fā)出通知,遇突發(fā)供電中斷事故要立即與供電機(jī)構(gòu)交涉解決;。
    4.定期巡視會(huì)議室、衛(wèi)生間、樓道、公共場所、道路的照明設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)更換;。
    5.按時(shí)辦理電梯年檢事宜;。
    6.按時(shí)與電梯公司簽訂電梯維保協(xié)議,維修要有記錄,保證電梯安全、正常運(yùn)行。
    三、環(huán)境衛(wèi)生,樓道保潔。
    2.樓內(nèi)公共場地地面潔凈,樓梯扶手無污垢,玻璃干凈明亮,電梯門及轎箱內(nèi)保持光亮,衛(wèi)生間內(nèi)地面、潔具清潔衛(wèi)生無污物,空氣流通無異味。
    四、綠化、綠地管理。
    1.保持綠化設(shè)計(jì)的整體造型和綠化效果,花木、綠地修剪整齊,及時(shí)清除雜草、雜物;。
    2.無破壞、踐踏、占用綠地的現(xiàn)象;。
    3.在正常澆灌前提下,注意節(jié)約用水,管理好綠化用水;。
    4.綠化工作達(dá)到院先進(jìn)單位標(biāo)準(zhǔn);。
    五、食堂管理。
    1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,保證各類食品衛(wèi)生、安全;。
    2.食堂炊事人員要“三證”齊全,定期體檢,不錄用無資質(zhì)人員;。
    3.食堂服務(wù)人員衣著整潔,遵守職業(yè)道德,服務(wù)熱情主動(dòng);。
    4.保證伙食質(zhì)量,花色品種多樣;。
    5.餐廳實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔,做到地面潔凈,餐桌、餐椅無塵,無雜物堆放,無蚊蠅,為就餐人員營造舒適的就餐環(huán)境。
    六、車輛、車務(wù)管理。
    1.優(yōu)先保證所領(lǐng)導(dǎo)、院士、會(huì)議用車;。
    2.遵守交通規(guī)則,出車準(zhǔn)時(shí),安全行車,無重大交通事故發(fā)生;。
    3.準(zhǔn)確填寫出車單,并經(jīng)用車人簽字確認(rèn);。
    4.辦理或提醒相關(guān)人員辦理年檢、年審等車務(wù)手續(xù);。
    5.建立、健全機(jī)動(dòng)車檔案;。
    6.及時(shí)清理自行車棚內(nèi)的廢棄自行車及雜物,自行車無亂停、亂放現(xiàn)象;。
    七、傳達(dá)與郵件、報(bào)刊管理。
    1.熱情接待來訪者,協(xié)助聯(lián)系被訪人;。
    2.電話聯(lián)系被訪者,征得同意后進(jìn)行登記,方可準(zhǔn)其進(jìn)入工作區(qū);。
    3.正確、及時(shí)收發(fā)各類郵件、報(bào)刊,不發(fā)生人為郵件丟失,急件予以特殊處理;。
    八、職工醫(yī)療管理。
    1.為就醫(yī)人員提供醫(yī)療保健服務(wù)和咨詢服務(wù);。
    2.無重大醫(yī)療事故;。
    3.嚴(yán)格按所公費(fèi)醫(yī)療管理規(guī)定審批、審核職工醫(yī)療費(fèi)用的報(bào)銷;。
    4.所購藥品無假冒、偽劣、過期及國家禁止使用的;。
    5.按時(shí)對應(yīng)做計(jì)量檢定的醫(yī)療器具送檢,并有記錄;。
    6.計(jì)劃生育工作達(dá)到各級(jí)政府、科學(xué)院先進(jìn)單位標(biāo)準(zhǔn);。
    九、器材供應(yīng)與庫房管理。
    2.不得采購假冒偽劣和三無產(chǎn)品;。
    4.化學(xué)品倉庫符合國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),符合衛(wèi)生、安全、消防要求,消防器材齊全,完好;。
    5.出入庫器材要做到帳、帳和帳、物相符,定期與所財(cái)務(wù)處對帳;。
    十、所區(qū)治安、保安管理。
    1.門崗執(zhí)勤禮貌、規(guī)范,夜間保安巡邏;。
    2.引導(dǎo)進(jìn)所車輛整齊、有序停放;。
    十一、茶爐、浴室管理。
    十二、集體宿舍、學(xué)生宿舍的管理。
    1.樓內(nèi)走道、衛(wèi)生間、公共區(qū)域干凈、整潔、室內(nèi)設(shè)施完好;。
    2.不擅自安排他人入住;。
    3.根據(jù)有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格進(jìn)行管理;。
    十三、房租、水電費(fèi)、供暖費(fèi)收費(fèi)管理。
    2.課題組水電用量核查后列收費(fèi)清單,報(bào)所財(cái)務(wù)處;。
    十四、房產(chǎn)經(jīng)營管理。
    1.房屋出租符合北京市有關(guān)規(guī)定,出租合同規(guī)范;。
    2.對出租房屋的安全負(fù)有責(zé)任;。
    3.出租合同報(bào)甲方一份備案;。
    4.按時(shí)收繳房租等相關(guān)費(fèi)用,交財(cái)務(wù)處入帳;。
    5.房屋經(jīng)營收入每年不少于_________元。
    十五、其它管理。
    2.對違反管理規(guī)定的人員和行為敢于批評和規(guī)勸,對惡意違反并不聽從規(guī)勸的人員可報(bào)請所領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。
    第十七條甲方的權(quán)利和義務(wù)。
    1.檢查、監(jiān)督乙方對本協(xié)議執(zhí)行情況;。
    2.審定乙方編制的服務(wù)管理年度計(jì)劃;。
    3.由資產(chǎn)財(cái)務(wù)處對乙方財(cái)務(wù)支出進(jìn)行年度審核;。
    5.協(xié)助乙方做好管理服務(wù)工作,協(xié)調(diào)乙方與各部門的關(guān)系;。
    6.審定乙方編制的房屋、裝備大修、更新年度計(jì)劃;。
    7.負(fù)責(zé)與乙方簽訂本協(xié)議范圍以外的單項(xiàng)合同;。
    9.對乙方違反本協(xié)議的行為進(jìn)行相應(yīng)的處理和處罰。
    第十八條乙方的權(quán)利和義務(wù)。
    1.根據(jù)_________各項(xiàng)規(guī)章制度和本協(xié)議的約定,享有自主管理的權(quán)利;。
    2.根據(jù)_________各項(xiàng)規(guī)章制度和本協(xié)議的約定,制定相應(yīng)的管理制度;。
    4.在管理服務(wù)中,有權(quán)對違反本所相關(guān)規(guī)章制度的職工、學(xué)生按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰;。
    5.凡_________公用設(shè)施,未經(jīng)甲方許可,不得擅自占用或改變其使用功能;。
    6.甲方委托乙方的管理項(xiàng)目,不得將管理責(zé)任轉(zhuǎn)托第三方;。
    8.達(dá)到本協(xié)議約定的各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo),自覺接受本所職工的監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
    第二十一條甲方未執(zhí)行或違反本協(xié)議所約定的甲方義務(wù),乙方有權(quán)要求甲方改正。
    第二十二條甲、乙雙方對本協(xié)議的內(nèi)容發(fā)生歧議,可協(xié)商解決,通過協(xié)商無法解決的,可報(bào)請所務(wù)會(huì)裁決,也可到人民法院起訴。
    第二十四條甲、乙雙方在接受_________組織的部門年終考核后,根據(jù)所評審小組提出的問題和建議,對本協(xié)議進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善。
    第二十五條本協(xié)議有效期至_________整體搬遷后終止。
    第二十六條本協(xié)議自所務(wù)會(huì)通過之日起執(zhí)行。
    甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
    簽訂地點(diǎn):_________簽訂地點(diǎn):_________。
    物業(yè)服務(wù)委托合同法律篇四
    委托人:(以下簡稱甲方)。
    住所地:
    電話:
    傳真:
    聯(lián)系人:
    受托人:(以下簡稱乙方)。
    住所地:
    電話:
    傳真:
    聯(lián)系人:
    甲方就本公司擁有的平方米左右的廠房,平方米左右場地,附屬設(shè)備等,特委托乙方出租服務(wù)。該廠房位于;權(quán)證屬性:。租金:左右。
    一、權(quán)限及期限:
    1、代為信息,介紹尋找客戶;
    2、代為談判、協(xié)助簽約、辦理相關(guān)手續(xù)等。
    3、直至租賃合同簽定完成。
    4、如遇同行則按先來為準(zhǔn)的原則。
    二、服務(wù)費(fèi):
    2、支付時(shí)間:甲方與乙方介紹的第三方客戶簽定租賃合同并收到首期款項(xiàng)之后伍個(gè)工作日內(nèi),支付傭金給乙方。
    3、在甲方授權(quán)乙方租賃的價(jià)格以上部分(包括土地和廠房及設(shè)備),則另行。
    按獎(jiǎng)勵(lì)乙方。
    4、如甲方未能按期支付傭金給乙方,則每逾期一天,甲方應(yīng)向乙方支付上述傭金的3%作為滯納金給乙方。
    三、甲、乙雙方義務(wù):
    1、甲方及時(shí)向乙方提供房屋租賃必備文件。
    2、為便于乙方開展上述委托業(yè)務(wù),甲方應(yīng)積極配合乙方工作。
    3、乙方應(yīng)及時(shí)向甲方通報(bào)業(yè)務(wù)處理狀況。
    4、乙方將努力通過市場流通渠道尋找客戶,促成甲方委托的交易。
    四、違約條款:
    1、甲方與乙方介紹的客戶簽訂租賃合同得到執(zhí)行后,支付本委托書內(nèi)訂明之委托服務(wù)費(fèi)予乙方。若在委托期內(nèi)或在撤消委托后十二個(gè)月內(nèi),甲方私下與乙方介紹之客戶簽訂意向書或租賃合同,甲方仍按照委托書內(nèi)訂明之服務(wù)費(fèi)全額交付給乙方。
    2、對乙方介紹的客商,無論是客戶提供或參與直接面談,只要客戶與甲方簽約的,均作為中介確立。
    五、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
    甲方:
    乙方:
    物業(yè)服務(wù)委托合同法律篇五
    根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將______________________________(物業(yè)名稱)委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理,訂立本合同。
    第一條物業(yè)基本情況。
    第二條物業(yè)管理內(nèi)容。
    a、公區(qū)域院內(nèi)及外圍衛(wèi)生、南北生活區(qū)院內(nèi)衛(wèi)生。
    b、人員編制:_______________人。
    1、綠化范圍:辦公及外圍區(qū)域、生活區(qū)域的草坪及樹木管理。
    2、人員編制:_______________人。
    1、保衛(wèi)范圍:生活區(qū)域的安全及公共交通秩序。
    2、人員編制:_______________人。
    第三條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量(乙方按下列約定,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理)。
    第四條委托物業(yè)管理承包經(jīng)營、自負(fù)盈虧形式。
    費(fèi)用包括:
    1、工資及福利費(fèi)、管理費(fèi)用、稅費(fèi)。
    2、保潔工具、保潔用品及勞服用品。
    3、保安器械及勞服用品。
    4、綠化工具及勞服用品。
    第五條物業(yè)管理期限。
    委托管理期限為_______________年,自_______________年_______________月_______________日起到_______________年_______________月_______________日止。
    第六條甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,本物業(yè)的委托物業(yè)管理費(fèi)用為(大寫)_____________________________________________(小寫)_____________________________________________。
    第八條雙方權(quán)利、義務(wù)。
    1、甲方權(quán)利、義務(wù):
    (1)根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)及辦公區(qū)域委托乙方實(shí)行物業(yè)管理;。
    (2)給乙方提供管理用房_______________平方米(其中辦公用房_______________平方米,員工宿舍_______________平方米)。
    (3)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動(dòng);。
    (5)如有重大活動(dòng)有權(quán)支配乙方人員,乙方人員必須服從安排;。
    (6)對乙方人員有有任免權(quán),如出現(xiàn)一個(gè)月內(nèi)同一員工連續(xù)投訴三次有權(quán)要求換人。
    (7)協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動(dòng),協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門的關(guān)系;。
    (8)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。
    2、乙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù):
    (1)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合實(shí)際情況,制訂本物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度;。
    (5)乙方須本著高效、精干的原則在本物業(yè)設(shè)置管理機(jī)構(gòu)和人員;。
    (6)建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況;。
    (7)在管理期滿時(shí)向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財(cái)產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料;。
    (8)開展卓有成效的社區(qū)便民服務(wù)工作;。
    (9)有權(quán)選聘專營公司承擔(dān)住宅區(qū)物業(yè)管理的專項(xiàng)業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用,但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。
    第九條合同更改、補(bǔ)充與終止。
    1、經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對本合同條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充,以書面合同為準(zhǔn)。
    2、合同規(guī)定的管理期滿,本合同自然終止,各方如欲續(xù)訂合同,須于期滿前三個(gè)月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?BR>    3、合同終止后,乙方可參加甲方的管理招標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先承包管理。
    第十條其他事項(xiàng)。
    1、本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗拒的自然災(zāi)害(臺(tái)風(fēng)、洪水、地震等),造成經(jīng)濟(jì)損失的,雙方應(yīng)相互體諒,共同協(xié)商,合理分?jǐn)偂?BR>    2、本合同自簽訂之日起生效;招標(biāo)書為合同的有效組成部分。
    3、本合同正式一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律約束力。
    4、雙方如對合同發(fā)生爭議,協(xié)商不成的,可提請物業(yè)管理部門調(diào)解,或訴至人民法院。
    甲方(蓋章):____________乙方(蓋章):__________。
    代表(簽名):______________代表(簽名):______。
    日期:____________日期:____________
    物業(yè)服務(wù)委托合同法律篇六
    委托方:巴什庫勒克小區(qū)業(yè)主委員會(huì)(以下簡稱甲方)。
    受托方:伊犁好管家物業(yè)服務(wù)有限公司(以下簡稱乙方)。
    根據(jù)有關(guān)法律法規(guī),在自愿平等協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將巴什庫勒克小區(qū)委托乙方實(shí)施物業(yè)服務(wù),訂立本合同:
    一、物業(yè)基本情況、物業(yè)類形:居民住宅。坐落位置:伊寧市解放西路。占地面積:17940平方米,建筑面積:3900平方米。
    二、委托管理事項(xiàng):
    1、房屋建筑共用部位的維修養(yǎng)護(hù)和管理,包括:樓蓋、屋頂,外墻面承重結(jié)構(gòu),樓梯間,走廊通道門廳。
    2、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)和管理包括:共用的上下水管道,落水管,共用照明、暖氣干線,樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備。
    3、公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的養(yǎng)護(hù)和管理包括:道路、室外、上下水管道、井、自行車棚、停車場地。
    4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)和管理。
    5、公用環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所,房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集漕運(yùn)。
    6、交通與車輛停放秩序的管理。
    7、維護(hù)公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤。
    8、管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙,住戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。
    9、組織開展社區(qū)文化娛樂活動(dòng)。
    三、負(fù)責(zé)業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用:
    2、代收電費(fèi)、車輛、澡堂的承包租金。
    3、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)。
    4、其它有償服務(wù)的費(fèi)用。
    四、乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體為主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主物業(yè)使用人均應(yīng)對履行本合同承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,采取批評、規(guī)勸、警告、制止和報(bào)司法公安部門處罰等措施。
    五、委托管理期限為一年,自20____年8月1日起至20____年7月31日止。
    六、雙方的權(quán)利義務(wù):
    甲方權(quán)利義務(wù):
    1、負(fù)責(zé)制定業(yè)主公約,要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;。
    2、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;。
    3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;。
    4、檢查監(jiān)督乙方提出的物業(yè)管理年度計(jì)劃,預(yù)算及決算;。
    5、在本協(xié)議簽訂生效之日起,向乙方提供車場2個(gè),澡堂1個(gè),其租金收入歸于全體業(yè)主,經(jīng)業(yè)主大會(huì)審議后再確定使用方向。
    6、在本協(xié)議生效之日起,向乙方提供物業(yè)服務(wù)辦公室1間,清潔工更衣室1間,放工具雜物1間,無償使用但產(chǎn)權(quán)屬甲方。
    7、當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人在不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)用時(shí),負(fù)責(zé)催交或以其他方式解決。
    8、負(fù)責(zé)收集整理物業(yè)管理所需圖紙、檔案、資料,并于合同生效起,向乙方移交。
    9、協(xié)調(diào)處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留的問題。
    10、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作及宣傳教育和文化活動(dòng)。
    乙方權(quán)利義務(wù):
    1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定,制定物業(yè)管理制度。
    2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法律規(guī)章的行為,提請有關(guān)部門處理。
    3、可選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。
    乙方組織實(shí)施。
    5、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),告知有關(guān)限制條件,訂立書面約定,并負(fù)責(zé)監(jiān)督。
    6、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度計(jì)劃,資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告。
    7、每年向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費(fèi)用收支帳目。
    8、對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目,須與甲方協(xié)商同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施。
    9、在合同期內(nèi)慚方為改善服務(wù)條件進(jìn)行的投入施設(shè)、設(shè)備,如合同期滿后,更換物業(yè)服務(wù)公司時(shí),甲方應(yīng)予以行當(dāng)作價(jià)給予補(bǔ)償。
    10、本合同終止時(shí),乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性場所,管理用房及全部檔案資料。
    1、乙方按下列約定,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)活寶是,按照《新疆維吾爾自治區(qū)普通住宅物業(yè)三檔服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》實(shí)施服務(wù)項(xiàng)目(另附三檔服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn))。
    2、物業(yè)綜合服務(wù)費(fèi)和電費(fèi)每兩個(gè)月收取一次,具體要求如下:
    1)本物業(yè)管理的綜合服務(wù)費(fèi),住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方0.33元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取,非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方____________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
    2)業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納綜合管理費(fèi),視情節(jié)輕重,乙方有權(quán)向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾嵴埫袷虑樵V訟,并追繳每日5‰的滯納金。
    3)車位使用費(fèi),由業(yè)委會(huì)按照州發(fā)改委有關(guān)規(guī)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),由承租人執(zhí)行。
    4)其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的有償服務(wù)項(xiàng)目,由業(yè)主或物業(yè)使用人自行支付其費(fèi)用。
    八、違約責(zé)任:
    1、甲方違反合同約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo),乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權(quán)終止合同,造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。
    2、乙方違反本合同約定,未能達(dá)到制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期不改的',甲方有權(quán)終止合同。
    3、甲、乙雙方無法律依據(jù)提前終止合同的,違約方應(yīng)賠償對方2萬元違約金,造成對方經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。
    九、附則:
    1、本合同一式三份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,報(bào)物業(yè)行政主管部門備案一份。
    2、本合同的附件均為有效組成部分,具有法律效力。
    3、本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時(shí),雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
    4、本合同履行中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決。
    5、本合同期滿,合同延期終止與否或續(xù)訂合同,應(yīng)在合同期滿30天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姡p方均未提出書面意見的,視本合同自行延續(xù)有效。
    6、本合同自20____年8月1日開始實(shí)施,經(jīng)業(yè)主代表大會(huì)視物業(yè)服務(wù)情況表決通過后即生效。
    甲方:巴什庫勒克小區(qū)業(yè)主委員會(huì)。
    委托代理人:____________。
    乙方:伊犁好管家物業(yè)管理有限公司。
    法定代表人:____________。
    ___年___月__-日。
    物業(yè)服務(wù)委托合同法律篇七
    業(yè)主委員會(huì)代表人:_________。
    地址:_________。
    聯(lián)系電話:_________。
    乙方(物業(yè)管理企業(yè)):_________。
    企業(yè)名稱:_________。
    法定代表人:_________。
    地址:_________。
    聯(lián)系電話:_________。
    根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主公約》的約定,甲方通過招標(biāo)、議標(biāo)等方式選聘乙方,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就(物業(yè)名稱)實(shí)施本物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事宜,訂立本合同。
    第一條物業(yè)基本情況。
    物業(yè)名稱:_________;物業(yè)類型:_________;座落位置:_________;占地面積:_________平方米;建筑面積:_________平方米;四至:東至:_________,南至:_________,西至:_________,北至:_________;其他:_________。
    第二條具體物業(yè)構(gòu)成明細(xì)及所配置的共用設(shè)備設(shè)施明細(xì)詳見附件一和附件二。
    第三條甲方委托乙方提供的物業(yè)服務(wù)的主要內(nèi)容為:
    4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理;。
    7、交通秩序與車輛停放的管理;。
    8、協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作;。
    10、物業(yè)項(xiàng)目使用專項(xiàng)維修資金的預(yù)算和計(jì)劃;。
    11、裝修管理;。
    13、法律政策規(guī)定應(yīng)由乙方管理服務(wù)的其它服務(wù)事項(xiàng)。
    第四條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),本合同特別約定的物業(yè)管理事項(xiàng)為:
    1、接受業(yè)主委托,對其物業(yè)的專有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)(服務(wù)價(jià)格由雙方另行商定);。
    2、_________;。
    3、_________。
    第五條乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)(具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)見附件三)。
    第六條本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)選擇以下第_________種方式:
    1、包干制(物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)管理企業(yè)的利潤)。
    根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域的實(shí)際情況和重慶市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)格確定的原則,雙方約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按月、季、年收取,其收取的標(biāo)準(zhǔn)如下(按建筑面積計(jì)算):
    (1)住宅:_________元/月·平方米。
    (2)寫字樓:_________元/月·平方米。
    (3)商業(yè)物業(yè):_________元/月·平方米。
    (4)其他物業(yè):_________元/月·平方米。
    業(yè)主向乙方按約定的標(biāo)準(zhǔn)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi),乙方按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。
    2、酬金制(酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè),其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出,結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。物業(yè)服務(wù)資金的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金)。
    本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)資金預(yù)收標(biāo)準(zhǔn)如下(按建筑面積計(jì)算):
    (1)住宅:_________元/月·平方米。
    (2)寫字樓:_________元/月·平方米。
    (3)商業(yè)物業(yè):_________元/月·平方米。
    (4)其他物業(yè):_________元/月·平方米。
    乙方選擇以下第種方式對物業(yè)服務(wù)資金提取酬金:
    (1)乙方每月/每年按_________元的標(biāo)準(zhǔn)從物業(yè)服務(wù)資金中提取;。
    (2)乙方每月/每年按預(yù)收物業(yè)服務(wù)資金數(shù)額_________%的比例提取。
    預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有,由乙方代管,并由乙方按已公示的預(yù)算方案主要用于以下開支:
    (1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等。
    物業(yè)服務(wù)委托合同法律篇八
    第一條雙方:
    委托方(以下簡稱甲方):
    受托方(以下簡稱乙方):
    根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將________委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理,訂立本合同。
    第二條物業(yè)基本情況。
    1、物業(yè)類型:辦公及住宅。
    2、座落位置:_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號(hào)。
    3、建筑面積:_________平方米,其中住宅總建筑面積:_________平方米,辦公樓總建筑面積:_________平方米。
    第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
    第二章委托管理事項(xiàng)。
    第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳。
    第五條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯。
    第六條市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場。
    第七條公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。
    第八條附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂場所。
    第九條公用環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的`收集、清運(yùn)。
    第十條交通與車輛停放秩序的管理。
    第十一條維持公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤。
    第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。
    第十三條組織開展社區(qū)文化娛樂活動(dòng)。
    第十四條負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用:
    1、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及其他經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)的費(fèi)用;。
    2、代收公用照明及自用部位、設(shè)施、設(shè)備的電梯和水、電費(fèi)、采暖費(fèi)。
    第十五條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù),在當(dāng)事人提出委托時(shí),乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。
    第十六條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,采取批評、規(guī)勸、警告、制止、罰款等措施。
    第十七條委托管理期限為_________年。自_________年_________月_________日時(shí)起至_________年_________月_________日時(shí)止。
    第四章雙方權(quán)利義務(wù)。
    第十九條甲方權(quán)利義務(wù)。
    1、在業(yè)主委員會(huì)成立之前,負(fù)責(zé)制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。
    2、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;。
    3、檢查監(jiān)督乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算;。
    4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;。
    5、委托乙方管理的土建項(xiàng)目及全部設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求。在各施工安裝單位承諾的保修期內(nèi)如存在設(shè)施、設(shè)備的質(zhì)量問題,負(fù)責(zé)返修或委托乙方返修,并承擔(dān)乙方支付的所有費(fèi)用。
    6、甲方向所有建設(shè)單位及設(shè)施、設(shè)備供應(yīng)方退還質(zhì)量保證金時(shí),應(yīng)當(dāng)征詢乙方對工程質(zhì)量及設(shè)備是否正常運(yùn)營的意見,且在乙方同意后方可退回該項(xiàng)質(zhì)量保證金。
    7、甲方向乙方提供物業(yè)管理用房,由乙方無償使用。
    8、檔案、資料,并與合同生效之日起30日內(nèi)全部移交乙方管理。
    9、協(xié)調(diào)處理本合同生效前的遺留問題。
    第二十條乙方權(quán)利義務(wù)。
    1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定,制訂物業(yè)管理制度;。
    2、在有關(guān)行政部門的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)召開首次業(yè)主大會(huì)的籌備工作,成立業(yè)主委員會(huì),接受業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督。
    3、配合甲方完成本小區(qū)業(yè)主的入住交接工作。
    4、對業(yè)和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關(guān)部門處理;。
    5、按本合同第十六條的約定,對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理;。
    6、成立專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)。管理人員、專業(yè)操作人員按照國家有關(guān)規(guī)定必須持有不同崗位的專業(yè)資質(zhì)證書。
    9、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告;。
    10、每六個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費(fèi)用收支帳目;。
    12、乙方完全按照甲方提供給業(yè)主的“房屋質(zhì)量保證書”中約定的保修范圍、保修期限等條款實(shí)施。
    第二十一條乙方須按下列約定,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理。
    1、房屋外觀:整潔、完好,外墻面磚、涂料等裝飾材料無脫落、無污跡。
    2、設(shè)備運(yùn)行:公用設(shè)備運(yùn)行、使用及維護(hù)按規(guī)定要求有記錄,無事故隱患,必須嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和保養(yǎng)規(guī)范;供水設(shè)備無滲漏、無污染,二次生活用水有嚴(yán)格的保障措施,制定停水及事故處理方案;供電系統(tǒng)制定管理措施并嚴(yán)格執(zhí)行;電梯按規(guī)定或約定的時(shí)間運(yùn)行,轎廂、井道保持清潔;制定應(yīng)急處理方案。
    3、交通秩序:機(jī)動(dòng)車停車場管理制度完善,管理責(zé)任明確,車輛進(jìn)出登記。
    4、安保:專業(yè)保安隊(duì)伍實(shí)行24小時(shí)值班及巡邏制度,文明值勤訓(xùn)練有素、言語規(guī)范認(rèn)真負(fù)責(zé)。每月進(jìn)行一次消防演練,徹底消除消防安全隱患。
    5、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達(dá)到95%。
    第二十二條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。
    1、本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi),住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_______元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。(此物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)暫定期限為一年。)。
    2、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整,按市場價(jià)及物價(jià)上漲水平因素進(jìn)行調(diào)整。具體物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整后的標(biāo)準(zhǔn)由甲乙雙方協(xié)商決定,另簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
    3、未出售的及因甲方原因未按時(shí)交給物業(yè)買受人的物業(yè),管理服務(wù)費(fèi)由甲方按建筑面積每月每平方米_________元向乙方支付。
    4、本物業(yè)管理費(fèi)按季度收取,在每個(gè)季度前_________日繳納。業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的,每日按1%收取滯納金。
    第二十三條車位使用費(fèi)由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收?。?BR>    1、車庫:_________。
    2、露天車位:_________。
    第二十四條乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的、維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù),由當(dāng)事人按實(shí)發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)甲方同意,并報(bào)相關(guān)行政部門批準(zhǔn)。
    第二十五條房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用:
    1、房屋共用部位的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,由_________承擔(dān);大中修費(fèi)用,由_________承擔(dān);更新費(fèi)用,由_________承擔(dān)。
    2、房屋共用設(shè)施、設(shè)備小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,由_________承擔(dān);大中修費(fèi)用,由_________承擔(dān);更新費(fèi)用,由_________承擔(dān)。
    3、市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,由_________承擔(dān);大中修費(fèi)用,由_________承擔(dān);更新費(fèi)用,由_________承擔(dān)。
    4、公用綠地的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,由_________承擔(dān);改造、更新費(fèi)用,由_________承擔(dān)。
    5、附屬配套建筑和設(shè)施的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,由________承擔(dān);大中修費(fèi)用,由_________承擔(dān);更新費(fèi)用,由________承擔(dān)。
    第七章違約責(zé)任。
    第二十七條甲方違反合同第十九條的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo),乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。
    第二十八條乙方違反本合同第二十條及第五章的約定,未能達(dá)到約定的管理目標(biāo),甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
    第二十九條乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。
    第三十條以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任:
    1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷;。
    2、乙方已履行本合同規(guī)定的義務(wù),但因物業(yè)本身固有的瑕疵造成損失的;。
    4、因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的。
    第三十一條甲乙任一方無正當(dāng)理由提前終止合同的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禵_____元的違約金;給對方造成的經(jīng)濟(jì)損失超過違約金的,還應(yīng)給予賠償。
    第八章附則。
    第三十二條自本合同生效之日起30日內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng),辦理完交接驗(yàn)收手續(xù)。
    第三十三條雙方可對本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充,以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
    第三十四條因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達(dá)不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。
    第三十五條本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時(shí),雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
    第三十六條本合同在履行中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請物業(yè)管理行政主管部門進(jìn)行調(diào)解,協(xié)商或調(diào)解不成的,雙方同意由_________仲裁委員會(huì)仲裁。
    第三十七條合同期滿本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應(yīng)在該合同期滿60日前向?qū)Ψ教岢鰰庖姟?BR>    第三十八條本合同一式六份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門各執(zhí)二份,具有同等法律效力。
    第三十九條本合同自簽字之日起生效。
    物業(yè)服務(wù)委托合同法律篇九
    委托方:(以下簡稱甲方)。
    受托方:(以下簡稱乙方)。
    根據(jù)有關(guān)法律法規(guī),在自愿平等協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將巴什庫勒克小區(qū)委托乙方實(shí)施物業(yè)服務(wù),訂立本合同:
    一、物業(yè)基本情況、物業(yè)類形:居民住宅。坐落位置:伊寧市解放西路。占地面積:17940平方米,建筑面積:3900平方米。
    二、委托管理事項(xiàng):
    1、房屋建筑共用部位的維修養(yǎng)護(hù)和管理,包括:樓蓋、屋頂,外墻面承重結(jié)構(gòu),樓梯間,走廊通道門廳。
    2、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)和管理包括:共用的上下水管道,落水管,共用照明、暖氣干線,樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備。
    3、公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的養(yǎng)護(hù)和管理包括:道路、室外、上下水管道、井、自行車棚、停車場地。
    4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)和管理。
    5、公用環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所,房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集漕運(yùn)。
    6、交通與車輛停放秩序的管理。
    7、維護(hù)公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤。
    8、管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙,住戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。
    9、組織開展社區(qū)文化娛樂活動(dòng)。
    三、負(fù)責(zé)業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用:
    2、代收電費(fèi)、車輛、澡堂的承包租金。
    3、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)。
    4、其它有償服務(wù)的費(fèi)用。
    四、乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體為主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主物業(yè)使用人均應(yīng)對履行本合同承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
    對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,采取批評、規(guī)勸、警告、制止和報(bào)司法公安部門處罰等措施。
    五、委托管理期限為一年,自20xx年8月1日起至20xx年7月31日止。
    六、雙方的權(quán)利義務(wù):
    甲方權(quán)利義務(wù):
    1、負(fù)責(zé)制定業(yè)主公約,要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;。
    2、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;。
    3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;。
    4、檢查監(jiān)督乙方提出的物業(yè)管理年度計(jì)劃,預(yù)算及決算;。
    5、在本協(xié)議簽訂生效之日起,向乙方提供車場2個(gè),澡堂1個(gè),其租金收入歸于全體業(yè)主,經(jīng)業(yè)主大會(huì)審議后再確定使用方向。
    6、在本協(xié)議生效之日起,向乙方提供物業(yè)服務(wù)辦公室1間,清潔工更衣室1間,放工具雜物1間,無償使用但產(chǎn)權(quán)屬甲方。
    7、當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人在不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)用時(shí),負(fù)責(zé)催交或以其他方式解決。
    8、負(fù)責(zé)收集整理物業(yè)管理所需圖紙、檔案、資料,并于合同生效起,向乙方移交。
    9、協(xié)調(diào)處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留的問題。
    10、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作及宣傳教育和文化活動(dòng)。
    乙方權(quán)利義務(wù):
    1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定,制定物業(yè)管理制度。
    2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法律規(guī)章的.行為,提請有關(guān)部門處理。
    3、可選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。
    4、負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物,構(gòu)筑物設(shè)施設(shè)備,綠化等的年月度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。
    5、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),告知有關(guān)限制條件,訂立書面約定,并負(fù)責(zé)監(jiān)督。
    6、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度計(jì)劃,資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告。
    7、每年向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費(fèi)用收支帳目。
    8、對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目,須與甲方協(xié)商同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施。
    9、在合同期內(nèi)慚方為改善服務(wù)條件進(jìn)行的投入施設(shè)、設(shè)備,如合同期滿后,更換物業(yè)服務(wù)公司時(shí),甲方應(yīng)予以行當(dāng)作價(jià)給予補(bǔ)償。
    10、本合同終止時(shí),乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性場所,管理用房及全部檔案資料。
    1、乙方按下列約定,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)活寶是,按照《新疆維吾爾自治區(qū)普通住宅物業(yè)三檔服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》實(shí)施服務(wù)項(xiàng)目(另附三檔服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn))。
    2、物業(yè)綜合服務(wù)費(fèi)和電費(fèi)每兩個(gè)月收取一次,具體要求如下:
    1)本物業(yè)管理的綜合服務(wù)費(fèi),住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方0.33元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取,非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
    2)業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納綜合管理費(fèi),視情節(jié)輕重,乙方有權(quán)向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾嵴埫袷虑樵V訟,并追繳每日5‰的滯納金。
    3)車位使用費(fèi),由業(yè)委會(huì)按照州發(fā)改委有關(guān)規(guī)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),由承租人執(zhí)行。
    4)其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的有償服務(wù)項(xiàng)目,由業(yè)主或物業(yè)使用人自行支付其費(fèi)用。
    八、違約責(zé)任:
    1、甲方違反合同約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo),乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權(quán)終止合同,造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。
    2、乙方違反本合同約定,未能達(dá)到制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期不改的,甲方有權(quán)終止合同。
    3、甲、乙雙方無法律依據(jù)提前終止合同的,違約方應(yīng)賠償對方2萬元違約金,造成對方經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。
    九、附則:
    1、本合同一式三份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,報(bào)物業(yè)行政主管部門備案一份。
    2、本合同的附件均為有效組成部分,具有法律效力。
    3、本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時(shí),雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
    4、本合同履行中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決。
    5、本合同期滿,合同延期終止與否或續(xù)訂合同,應(yīng)在合同期滿30天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖?,雙方均未提出書面意見的,視本合同自行延續(xù)有效。
    6、本合同自20xx年8月1日開始實(shí)施,經(jīng)業(yè)主代表大會(huì)視物業(yè)服務(wù)情況表決通過后即生效。
    xxxx年xx月xx日 xxxx年xx月xx日。
    物業(yè)服務(wù)委托合同法律篇十
    乙方(受委托方):_________。
    為加強(qiáng)小區(qū)(大廈)的物業(yè)管理,保障房屋和公用設(shè)施的正常使用,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境,根據(jù)_______市物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策,經(jīng)雙方友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議,以便共同遵守。
    1.甲方將位于_______區(qū)_______路的范圍內(nèi)的物業(yè)委托給乙方實(shí)行統(tǒng)一管理,綜合服務(wù)。
    2.管理事項(xiàng)包括:_________房屋的使用、維修、養(yǎng)護(hù);。
    公共生活秩序;。
    (5)文娛活動(dòng)場所;。
    (6)便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及物業(yè)范圍內(nèi)所有營業(yè)場所;。
    (7)車輛行使及停泊;。
    (9)授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其他事項(xiàng)。
    承包經(jīng)營、自負(fù)盈虧。
    委托管理期限為_______年,自_______年_______月_______日起到_______年_______月_______日止。
    1.甲方權(quán)利、義務(wù):_________。
    根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實(shí)行物業(yè)管理;。
    監(jiān)督乙方對公用設(shè)施專用基金的合理使用,并按公用設(shè)施專用基金管理辦法撥付給乙方。
    (5)負(fù)責(zé)向乙方提供本住宅區(qū)工程建設(shè)竣工資料一套并在乙方管理期滿時(shí)予以收回;。
    (6)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動(dòng);。
    (8)負(fù)責(zé)確定本住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);。
    (11)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。
    2.乙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù):_________。
    根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合實(shí)際情況,制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度;。
    (6)乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區(qū)設(shè)置管理機(jī)構(gòu)和人員;。
    (7)建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況;。
    (11)開展卓有成效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作;。
    (12)有權(quán)選聘專營公司承擔(dān)住宅區(qū)物業(yè)管理的.專項(xiàng)業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用,但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。
    1.各項(xiàng)管理指標(biāo)執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),要求住宅區(qū)在乙方接管后_______年內(nèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
    2.確保年完成各項(xiàng)收費(fèi)指標(biāo)_______萬元,合理支出_______萬元,乙方可提成所收取管理費(fèi)的_______%作為經(jīng)營收入。
    1.乙方在合同簽訂之日起三日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣_(tái)______元,作為風(fēng)險(xiǎn)抵押金。
    2.乙方完成合同規(guī)定的管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo),甲方在合同期滿后三日內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息。
    3.如由于甲方過錯(cuò)致使本合同不能履行,由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟(jì)損失。
    4.如由于乙方過錯(cuò)致使本合同不能履行,乙方無權(quán)要求返還抵押金,并應(yīng)賠償甲方經(jīng)濟(jì)損失。
    1.在各項(xiàng)管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面完成的前提下,管理費(fèi)如有節(jié)余,甲方按節(jié)余額_______%獎(jiǎng)勵(lì)乙方。
    2.如該住宅區(qū)被評為全國、省、市文明住宅小區(qū),甲方分別獎(jiǎng)勵(lì)乙方人民幣_(tái)______元(全國)、_______元(省)、_______元(市);獲得上級(jí)部門單項(xiàng)獎(jiǎng)或有關(guān)榮譽(yù)的獎(jiǎng)金另訂;如在乙方管理期間,由乙方獲得的文明小區(qū)稱號(hào)被上級(jí)部門取消,則乙方應(yīng)全部返還上述獎(jiǎng)金及銀行活期存款利息。
    3.如果甲方不完成應(yīng)負(fù)的合同責(zé)任,由此而影響乙方的承包管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo),或給乙方造成直接經(jīng)濟(jì)損失,甲方應(yīng)當(dāng)給予補(bǔ)償或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
    4.如果乙方?jīng)]有完成合同責(zé)任或管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo),甲方應(yīng)當(dāng)責(zé)成乙方限期改正,情節(jié)嚴(yán)重的處以人民幣至_______元的罰款,直至終止合同,經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān)。
    5.由乙方管理不善或重大失誤,造成住戶經(jīng)濟(jì)損失或生活嚴(yán)重不便的,應(yīng)當(dāng)賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟(jì)損失。
    1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對本合同條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充,以書面合同為準(zhǔn)。
    2.合同規(guī)定的管理期滿,本合同自然終止,各方如欲續(xù)訂合同,須于期滿前三個(gè)月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?BR>    3.合同終止后,乙方可參加甲方的管理招標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先承包管理。
    1.本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗拒的自然災(zāi)害(臺(tái)風(fēng)、洪水、地震等),造成經(jīng)濟(jì)損失的,雙方應(yīng)相互體諒,共同協(xié)商,合理分?jǐn)偂?BR>    2.本合同自簽訂之日起生效;為合同的有效組成部分。
    3.本合同正式一式三份,甲、乙雙方和物業(yè)管理部門各執(zhí)一份,具有同等法律約束力。
    4.雙方如對合同發(fā)生爭議,協(xié)商不成的,可提請物業(yè)管理部門調(diào)解,或訴至人民法院。
    甲方(蓋章):_________。
    乙方(蓋章):_________。
    代表(簽名):_________。
    代表(簽名):_________。
    時(shí)間:_____________年_______月_______日。
    物業(yè)服務(wù)委托合同法律篇十一
    委托方(以下簡稱甲方)_____________________。
    法定代表人:________________________________。
    受委托方(以下簡稱乙方):__________________。
    法定代表人:________________________________。
    根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),通過招投標(biāo)方式(或協(xié)議選聘方式),甲方將。
    ___________(物業(yè)名稱)委托乙方實(shí)行物業(yè)管理,雙方經(jīng)平等協(xié)商一致,訂立本合同。
    第二條物業(yè)基本情況。
    物業(yè)類型:_______________________________。
    座落:___________________________________。
    四至:___________________________________。
    占地面積:_______________________________。
    總建筑面積:_____________________________。
    委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附件一。
    _________________________。
    第四條房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理,共用部位包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、___、________________、________________、________________等。
    第五條共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理,共用設(shè)施設(shè)備包括:共用的上下水管道、共用照明、______________、___、________________、________________等。
    第六條公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、(停車場、庫)、_____、________________、________________、________________等。
    第七條公共綠地的養(yǎng)護(hù)與管理。
    第八條公共環(huán)境衛(wèi)生,包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、______________、________________、________________。
    第九條維持公共秩序,包括門崗服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查______________、________________、________________。
    第十條維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序,對車輛停放進(jìn)行管理。
    第十一條消防管理服務(wù),包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù),
    ________________。
    第十二條電梯的運(yùn)行和日常維護(hù)管理。
    第十三條房屋裝飾裝修管理服務(wù)。
    第十四條其他委托事項(xiàng)。
    第三章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求。
    第十五條服務(wù)質(zhì)量要求:
    1.房屋外觀:________________;。
    2.設(shè)備運(yùn)行:________________;。
    3.房屋及設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù):________________;。
    4.急修:________________;。
    5.小修:________________;。
    6.綠化維護(hù):________________;。
    7.環(huán)境衛(wèi)生:________________;。
    8.公共秩序維護(hù):________________;。
    9.停車管理:________________;。
    10.消防管理:________________;。
    11.電梯運(yùn)行維護(hù):________________;。
    12.裝飾裝修管理:________________;。
    13.其他:________________。
    第十六條物業(yè)服務(wù)期限為__________年。自___________年_________月_________日起至__________年________月_______日止。
    第十七條合同期限未滿,業(yè)主大會(huì)成立后業(yè)主委員會(huì)與所選聘的物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí),本合同終止。
    物業(yè)服務(wù)費(fèi)價(jià)格的調(diào)整,按政策規(guī)定/________________調(diào)整。
    2.業(yè)主逾期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的,乙方可以從逾期之日起每日加收應(yīng)繳費(fèi)用的萬分之________________。
    第十九條停車費(fèi)用由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收取:
    1.露天車位:________________。
    2.車庫車位:________________。
    第二十條乙方對業(yè)主房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)的費(fèi)用另行收取。
    第六章雙方權(quán)利義務(wù)。
    第二十一條甲方權(quán)利義務(wù)。
    1.審定乙方制定的物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃,檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)施情況。
    2.合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供________________平方米建筑面積管理用房,物業(yè)管理用房所有權(quán)屬于:______________;管理用房位置:
    ________________;管理用房由乙方按下列第________________項(xiàng)方式使用:
    (1)無償使用;。
    (2)按建筑面積每月每平方米________________元的標(biāo)準(zhǔn)租用。
    3.甲方應(yīng)在合同生效之日起________________日內(nèi)向乙方移交以下資料:
    (2)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;。
    (3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;。
    (4)各專業(yè)部門驗(yàn)收資料;。
    (5)房屋及配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)歸屬清單(包括業(yè)主姓名、聯(lián)系方式等);。
    (6)物業(yè)管理所必須的其它資料。
    4.當(dāng)業(yè)主和使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)時(shí),協(xié)助催交。
    5.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前的遺留問題:
    6.協(xié)助乙方作好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作。
    7.其他:________________________________。
    第二十二條乙方權(quán)利義務(wù)。
    1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定,在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)提供物業(yè)服務(wù);。
    2.向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
    3.有權(quán)要求甲方和業(yè)主及物業(yè)使用人配合乙方的管理服務(wù)行為;。
    4.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,有權(quán)提請有關(guān)部門處理;。
    8.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)的使用有關(guān)規(guī)定;。
    9.每年會(huì)同甲方進(jìn)行一次物業(yè)服務(wù)滿意率調(diào)查;。
    第七章其他事項(xiàng)。
    第二十三條物業(yè)入住前的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容為:________________;服務(wù)要求為_________________。
    第二十四條物業(yè)入住前的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為:____________,由甲方向乙方支付。
    第二十五條保修責(zé)任內(nèi)房屋、設(shè)施、設(shè)備維修養(yǎng)護(hù),按以下方式處理:
    1.委托乙方返修,甲方支付全部費(fèi)用;。
    2.甲方負(fù)責(zé)返修;。
    第八章合同變更、解除和終止的約定。
    第二十六條本合同期滿,甲方?jīng)Q定不再委托乙方的,應(yīng)提前3個(gè)月書面通知乙方;乙方?jīng)Q定不再接受委托的,應(yīng)提前三個(gè)月通知甲方或業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)。
    第二十七條業(yè)主大會(huì)重新選聘物業(yè)管理企業(yè)或因其他原因本合同終止時(shí),乙方應(yīng)在合同終止之日起_________日內(nèi)撤出本物業(yè),移交物業(yè)管理用房以及與本物業(yè)的物業(yè)管理有關(guān)的全部檔案資料。
    第二十八條本合同終止后,甲乙雙方應(yīng)做好債權(quán)債務(wù)的處理,包括物業(yè)管理費(fèi)用的清算,對外簽署的各種協(xié)議等;乙方應(yīng)協(xié)助甲方和業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。
    第二十九條其他條款________________________________。
    第九章違約責(zé)任。
    第三十條因甲方行為違約導(dǎo)致乙方未能完成管理服務(wù)內(nèi)容,乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期不解決的,乙方有權(quán)終止合同。造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)經(jīng)濟(jì)賠償。
    第三十一條乙方提供的服務(wù)達(dá)不到合同約定的,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,整改后仍不符合要求的,甲方有權(quán)終止本合同。造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)經(jīng)濟(jì)賠償。
    第三十二條其他條款________________________________。
    第十章附則。
    第三十三條雙方約定自本合同生效之日起________________日內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng),辦理承接驗(yàn)收手續(xù)。
    第三十四條為維護(hù)公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益,在不可預(yù)見情況下,如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件,乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成必要的財(cái)產(chǎn)損失的,當(dāng)事雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
    第三十五條本合同正本連同附件共________________頁,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。
    第三十六條本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,甲、乙雙方同意按下列第__________方式解決。
    1.提交________________仲裁委員會(huì)仲裁;。
    2.依法向人民法院起訴。
    第三十七條本合同條款如與有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件抵觸,該條款無效。
    第三十八條本合同自________________起生效。
    甲方:_____________________。
    簽章:_____________________。
    ________年______月_______日。
    物業(yè)服務(wù)委托合同法律篇十二
    摘要:隨著我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)制度的建立和發(fā)展,住房制度改革的深化,商品房市場逐步確立和完善,居民自己購買房屋已成為普遍現(xiàn)象。與之相適應(yīng),傳統(tǒng)的行政福利型房屋和單位自行管理已逐漸為現(xiàn)今的專業(yè)化物業(yè)管理所取代。物業(yè)管理作為房地產(chǎn)經(jīng)營管理的一種專業(yè)化、社會(huì)化、企業(yè)化的模式已漸漸走入千家萬戶,為人們所接受。在物業(yè)管理中,調(diào)整業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)關(guān)系的重要依據(jù)是物業(yè)服務(wù)合同。正確認(rèn)識(shí)物業(yè)服務(wù)合同的性質(zhì)和內(nèi)容,明確業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利和義務(wù),是正確解決物業(yè)糾紛,保障業(yè)主利益的關(guān)鍵。
    關(guān)鍵詞:物業(yè)管理。
    物業(yè)服務(wù)合同,是指物業(yè)管理企業(yè)接受小區(qū)業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)的聘任和委托提供物業(yè)服務(wù),業(yè)主支付服務(wù)費(fèi)用的書面協(xié)議。它明確了物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主各自享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù),是建立業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)關(guān)系的法律文件,提供了當(dāng)事人雙方活動(dòng)的范圍和準(zhǔn)則,是業(yè)主的權(quán)利保障書,在整個(gè)物業(yè)管理活動(dòng)中處于核心地位。正確認(rèn)識(shí)物業(yè)服務(wù)合同相關(guān)內(nèi)容及注意事項(xiàng),對每位業(yè)主都很重要。
    在我國傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,實(shí)行的是福利分房,由政府房屋主管部門統(tǒng)一管理這些公有房屋,也有各單位自己投資建設(shè),由單位安排專人管理房屋的情況,都帶有極為厚重的行政管理色彩。用戶與房屋管理者之間一般是所屬關(guān)系,處于被管理和被領(lǐng)導(dǎo)的地位。
    隨著住房制度的改革,房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)歸個(gè)人所有,享有了自主選擇管理人的權(quán)利。物業(yè)管理企業(yè)通過合同獲得物業(yè)管理的權(quán)利,為全體業(yè)主提供服務(wù)。根據(jù)合同,物業(yè)管理企業(yè)提供相應(yīng)的服務(wù),而業(yè)主要支付對應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。從這一方面來說,物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主之間是民事合同的雙方當(dāng)事人,是平等的主體,享有相當(dāng)?shù)臋?quán)利和義務(wù)?!?」兩者之間成立的是民事法律關(guān)系,適用民事法律關(guān)系的基本原則:平等、自愿、公平、等價(jià)有償和誠實(shí)信用原則。所以,物業(yè)服務(wù)合同是平等主體之間成立的民事合同,適用合同法的一般原則。
    (1)物業(yè)服務(wù)合同是典型的民事合同,它不同于委托合同,是合同法十五種有名合同之外的無名合同,是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中產(chǎn)生的新型合同。它以提供物業(yè)服務(wù)為主要內(nèi)容,協(xié)調(diào)物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系,是關(guān)系人們生活居住的重要合同。在稿的《中國民法典草案建議稿》中,增加了物業(yè)管理合同,其第1318條定義為“物業(yè)管理合同是物業(yè)管理人受業(yè)主或者業(yè)主團(tuán)體委托,為委托人持續(xù)處理物業(yè)管理事務(wù),委托人支付報(bào)酬的合同”,將它定性為委托合同。但是在全國人大常委會(huì)法制工作委員會(huì)發(fā)布的《中華人民共和國國民法(草案)》合同編則僅增加了保證合同一章,并未對物業(yè)服務(wù)合同作出規(guī)定。我個(gè)人認(rèn)為,基于物業(yè)服務(wù)合同的典型性和重要性,而《物業(yè)管理?xiàng)l例》對物業(yè)服務(wù)合同規(guī)定極為簡單,應(yīng)該在合同法中增設(shè)物業(yè)服務(wù)合同,以規(guī)范和指導(dǎo)物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主的行為,保障雙方的合法權(quán)益。在法律未作出明確規(guī)定時(shí),則可適用合同法的一般規(guī)定。
    (2)物業(yè)服務(wù)合同實(shí)現(xiàn)了所有權(quán)與管理權(quán)的分離?!?」現(xiàn)代社會(huì)高速發(fā)展,要求實(shí)現(xiàn)社會(huì)化大分工,每個(gè)人精通自己行業(yè)的專業(yè)技術(shù),而其他工作交由該行業(yè)的專業(yè)人員完成,知識(shí)專業(yè)化,行業(yè)分工化,提高了效率,降低了成本。物業(yè)管理企業(yè)擁有專門物業(yè)管理技能,利用自己的技術(shù)為業(yè)主服務(wù),行使管理權(quán)。業(yè)主是物業(yè)的所有人,基于所有權(quán)對物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督。
    (3)物業(yè)服務(wù)合同是雙務(wù)合同。雙務(wù)合同是指當(dāng)事人雙方互負(fù)對待給付義務(wù)的合同。在物業(yè)服務(wù)合同中,物業(yè)管理企業(yè)提供房屋及配套設(shè)備的養(yǎng)護(hù)、維修,小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清潔和保安等服務(wù),業(yè)主支付費(fèi)用,雙方的權(quán)利義務(wù)是相互對應(yīng)相互依賴的。物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的一項(xiàng)基本原則是質(zhì)價(jià)相符,充分反應(yīng)了其雙務(wù)性的特點(diǎn)。
    有人認(rèn)為物業(yè)服務(wù)合同是委托合同。委托合同是指委托人和受托人約定,由委托人處理委托人事務(wù)的合同?!?」物業(yè)管理企業(yè)受業(yè)主聘任,為業(yè)主提供服務(wù),代替業(yè)主管理小區(qū)物業(yè)及相關(guān)事物。從這點(diǎn)看,物業(yè)服務(wù)合同與委托合同有相似之處。但仔細(xì)分析合同的特點(diǎn)以及當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù),物業(yè)服務(wù)合同與委托合同存在極大的.不同,不能將物業(yè)合同歸屬于委托合同。
    (1)委托合同中,受托人應(yīng)當(dāng)按照委托人的指示處理委托事務(wù),受托人以委托人的名義處理委托事務(wù),產(chǎn)生的法律后果有委托人承擔(dān)。而物業(yè)管理公司是獨(dú)立的企業(yè)法人,有自己的經(jīng)營方法,在業(yè)主將小區(qū)委托于其管理時(shí),它以自己的經(jīng)營費(fèi)用,自己的名義開展業(yè)務(wù),并獨(dú)立承擔(dān)對外法律后果。
    (2)委托合同的重要特點(diǎn)之一就是委托人或者受托人可以隨時(shí)解除委托合同。而對于物業(yè)服務(wù)合同,除合同約定的條件成就外,物業(yè)管理企業(yè)不得隨意解除合同;業(yè)主委員會(huì)只有在業(yè)主大會(huì)以經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3以上通過決議后才能解聘物業(yè)管理企業(yè),也必須滿足合同解除的相關(guān)條件。
    (3)委托合同一般是無償合同、不要式合同。物業(yè)管理是一種市場經(jīng)營服務(wù)型企業(yè)行為,物業(yè)管理企業(yè)提供服務(wù),業(yè)主支付報(bào)酬,是有償合同。物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)采取書面形式,有的地方物業(yè)管理?xiàng)l例還要求在房地產(chǎn)行政主管部門備案,是典型的要式合同。
    根據(jù)契約自由原則,當(dāng)事人可以自由選擇相對人。在物業(yè)服務(wù)合同中表現(xiàn)為業(yè)主可以自由選擇為其提供服務(wù)的物業(yè)管理企業(yè)。然而,在實(shí)際生活中,開發(fā)商在房屋竣工出售前,常常選定一個(gè)物業(yè)管理企業(yè)為它管理物業(yè),即前期物業(yè)管理。通常,該物業(yè)管理企業(yè)或者是開發(fā)商的下屬企業(yè),與開發(fā)商利益一致,或者由原來的房管所轉(zhuǎn)變而來,受到行政單位制約。開發(fā)商捆綁銷售,強(qiáng)制業(yè)主同意其選定的物業(yè)管理企業(yè),或者行政部門加以干涉,在很大程度上限制了業(yè)主的選擇自由。雖然業(yè)主大會(huì)成立后,可以通過決議選擇其他的物業(yè)管理企業(yè),但是多數(shù)情況下,業(yè)主們出于方便等考慮,會(huì)接納前期物業(yè)管理企業(yè)繼續(xù)為自己服務(wù)。等到出現(xiàn)問題時(shí),根據(jù)前期物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容,業(yè)主常常處于弱勢,其利益難以追回。所以,要保障業(yè)主的權(quán)益,首先要規(guī)范物業(yè)管理企業(yè),使之與房地產(chǎn)開發(fā)商和行政單位脫鉤,成為獨(dú)立經(jīng)營、自負(fù)盈虧的法人,實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)和開發(fā)商之間的平等主體關(guān)系。只有這樣,開發(fā)商才能從維護(hù)整個(gè)物業(yè)的角度,選擇合適的物業(yè)管理企業(yè),符合業(yè)主的利益,同時(shí)能夠防止傳統(tǒng)的行政權(quán)力干涉業(yè)主的選擇自由。9月,景洲大廈在深圳首開先例,第一次由業(yè)主投票表決成功炒掉了地產(chǎn)開發(fā)商屬下的物業(yè)管理公司,使房地產(chǎn)行業(yè)流行多年的“誰開發(fā)誰管理”的物業(yè)管理模式成為終結(jié),在地產(chǎn)物管界引起了軒然大波,被媒體稱為“景洲事件”,得到了國家建設(shè)部的肯定,推動(dòng)了中國房地產(chǎn)物管行業(yè)的改革,其目標(biāo)就是“房地產(chǎn)必須與物業(yè)管理分離”,「4」為業(yè)主更好的行使自由選擇權(quán)提供條件。
    物業(yè)服務(wù)委托合同法律篇十三
    對于物業(yè)管理行業(yè),大量的一線人員并不了解工資結(jié)構(gòu)和相關(guān)規(guī)定,而更關(guān)注實(shí)發(fā)工資。按照國家稅法及其他相關(guān)規(guī)定,物業(yè)服務(wù)企業(yè)需要將實(shí)發(fā)工資、稅后工資折算為應(yīng)發(fā)工資、稅前工資,再按規(guī)定進(jìn)行扣稅發(fā)放。那么怎樣將稅后工資、實(shí)發(fā)工資折算為稅前工資、應(yīng)發(fā)工資?在實(shí)際工作中,很多薪酬、財(cái)務(wù)人員往往會(huì)采用試算、湊數(shù)的方式來確定稅前工資,不僅效率低,數(shù)據(jù)也不準(zhǔn)確。而“內(nèi)扣法”在計(jì)算個(gè)人所得稅時(shí),則可以發(fā)揮很大的作用。
    根據(jù)稅法的規(guī)定:
    物業(yè)服務(wù)委托合同法律篇十四
    物業(yè)服務(wù)合同是指物業(yè)管理公司與業(yè)主團(tuán)體在平等、自愿基礎(chǔ)上依法簽訂的以物業(yè)管理公司提供物業(yè)管理服務(wù)、業(yè)主支付管理費(fèi)用為內(nèi)容的,規(guī)范業(yè)主與物業(yè)管理公司權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。在該合同中,當(dāng)事人一方為業(yè)主及業(yè)主團(tuán)體,即委托人;另一方為物業(yè)管理公司,即受托人。通說認(rèn)為物業(yè)服務(wù)合同是一種委托合同,其理由是物業(yè)服務(wù)合同的特征符合委托合同的特征。具體體現(xiàn)在:
    (一)兩者的價(jià)值取向(或者目的)基本一致。
    8月完成的《中國民法典草案建議稿》將“物業(yè)管理合同”單列為第五十二章,共有十四條,該草案將物業(yè)管理合同的法律性質(zhì)歸位于委托合同,筆者認(rèn)為是值得商榷的。因?yàn)椋飿I(yè)服務(wù)合同與委托合同相比,還有很多特殊之處。具體如下:
    (一)主體的特殊性。
    物業(yè)服務(wù)委托合同法律篇十五
    根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主臨時(shí)公約》的約定,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方選聘乙方對(物業(yè)名稱)實(shí)施前期物業(yè)管理服務(wù)的事宜,訂立本合同。
    第一章物業(yè)管理區(qū)域概況。
    第一條物業(yè)基本情況。
    其他:_________。
    第二條具體物業(yè)構(gòu)成明細(xì)及所配置的共用設(shè)備設(shè)施明細(xì)詳見附件一和附件二。
    第三條乙方提供的公共性物業(yè)服務(wù)的主要內(nèi)容為:
    1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。物業(yè)共有部位具體包括:房屋的承重結(jié)構(gòu)(包括:基礎(chǔ)、承重墻體、梁柱、樓蓋等),非承重結(jié)構(gòu)的分戶墻外墻面,屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、樓內(nèi)化糞池、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置。
    2、物業(yè)共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。具體包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調(diào)、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、_________。
    3、市政共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈、_________。
    4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。
    5、附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂場所、_________。
    6、公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運(yùn),排水管道、污水管道的疏通。
    7、交通與車輛停放秩序的管理。
    8、公共秩序、安全、消防等事項(xiàng)的協(xié)助管理和服務(wù),包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤。前款約定的事項(xiàng)不含業(yè)主、非業(yè)主使用人的人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管責(zé)任。雙方另行簽訂人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管專項(xiàng)合同的,按合同約定執(zhí)行。
    9、物業(yè)檔案資料管理。
    10、物業(yè)專項(xiàng)維修資金的使用。
    11、裝修管理。
    12、接受業(yè)主委托,對其物業(yè)的專有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)(服務(wù)價(jià)格由雙方另行商定)。
    14、法律政策規(guī)定應(yīng)由乙方管理服務(wù)的其它服務(wù)事項(xiàng)。
    第四條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),本合同特別約定的物業(yè)管理事項(xiàng)為:
    1、_________。
    2、_________。
    3、_________。
    第五條乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)(具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)見附件三)。
    物業(yè)服務(wù)收費(fèi)選擇以下第_________種方式:
    1、包干制(物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)管理企業(yè)的利潤)根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)格,雙方約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下(按建筑面積計(jì)算):
    (1)住宅:_________元/月/平方米。
    (2)寫字樓:_________元/月/平方米。
    (3)商業(yè)物業(yè):_________元/月/平方米。
    (4)其他物業(yè):_________元/月/平方米業(yè)主向乙方交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)后,乙方按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。
    2、酬金制(酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè),其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出,結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。物業(yè)服務(wù)資金的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金)本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)資金預(yù)收標(biāo)準(zhǔn)如下(按建筑面積計(jì)算):
    (1)住宅:_________元/月/平方米。
    (2)寫字樓:_________元/月/平方米。
    (3)商業(yè)物業(yè):_________元/月/平方米。
    (4)其他物業(yè):_________元/月/平方米。
    乙方選擇以下第_________種方式對物業(yè)服務(wù)資金提取酬金:
    (1)乙方每月/每年按_________元的標(biāo)準(zhǔn)從物業(yè)服務(wù)資金中提取;。
    (2)乙方每月/每年按預(yù)收物業(yè)服務(wù)資金數(shù)額_________%的比例提取。預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有,由乙方代管,并由乙方按已公示的預(yù)算方案主要用于以下開支:
    a、管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;。
    b、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;。
    c、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;。
    d、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;。
    e、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;。
    f、辦公費(fèi)用;。
    g、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;。
    h、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;。
    預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)當(dāng)全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分,轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用,物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后不足部分,由業(yè)主承擔(dān)。
    第七條共用的專項(xiàng)設(shè)備運(yùn)行的能源消耗,應(yīng)獨(dú)立計(jì)量核算,合理向業(yè)主分?jǐn)傆?jì)收。
    第八條業(yè)主應(yīng)于之日起交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或物業(yè)服務(wù)資金。納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售,或者因甲方原因未能按時(shí)交給物業(yè)買受人的物業(yè),其物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或物業(yè)服務(wù)資金由甲方全額交納。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或物業(yè)服務(wù)資金的,從其約定,物業(yè)使用人不按照約定交納的,業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費(fèi)約定,業(yè)主應(yīng)當(dāng)自約定之日起告知乙方。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金按(年/季/月)交納,業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在(每年/每季/每月)前_________日內(nèi)履行交納義務(wù)。
    第九條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用實(shí)行酬金制方式計(jì)費(fèi)的,乙方應(yīng)向全體業(yè)主報(bào)告物業(yè)管理年度計(jì)劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算,并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的,甲方或乙方可以委托雙方共同認(rèn)可的專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金年度收支情況進(jìn)行審計(jì),審計(jì)費(fèi)用由承擔(dān)。
    第十條停車收費(fèi)分別采取以下方式:
    3、業(yè)主自行購置車位的,應(yīng)按露天車位_________元/個(gè)/月、車庫車位_________元/個(gè)/月標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車管理服務(wù)費(fèi)。
    第十一條乙方應(yīng)與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書面的《停車協(xié)議》,明確雙方在停車位使用及管理服務(wù)方面的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。
    第十二條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會(huì)所屬全體業(yè)主/甲方所有,委托乙方經(jīng)營管理,業(yè)主或物業(yè)使用人使用會(huì)所,應(yīng)按下列標(biāo)準(zhǔn)支付使用費(fèi):
    1、_________。
    2、_________。
    3、_________。
    第十三條乙方經(jīng)營管理會(huì)所,可按標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費(fèi);乙方經(jīng)營配套商業(yè)設(shè)施,可按標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費(fèi);乙方經(jīng)營管理其他共用部位、共用設(shè)施設(shè)備,按標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費(fèi)。
    第十四條乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車場,會(huì)所及其他共用部位、共有設(shè)備設(shè)施進(jìn)行經(jīng)營(如:設(shè)置商業(yè)廣告招牌),應(yīng)當(dāng)征得相關(guān)業(yè)主的同意,所得收益扣除乙方管理服務(wù)成本和傭金后,剩余部分用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金。
    第十五條乙方接受業(yè)主委托,提供專項(xiàng)服務(wù)的,專項(xiàng)服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用按其約定執(zhí)行。
    第十六條其他約定_________。
    第五章雙方的權(quán)利義務(wù)。
    第十七條甲方的權(quán)利義務(wù)。
    甲方享有的權(quán)利:
    2、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;。
    3、制訂物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)方面的規(guī)章制度。
    5、依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權(quán)利。
    甲方應(yīng)履行的義務(wù):
    1、在銷售物業(yè)之前,制定《業(yè)主臨時(shí)公約》,并向物業(yè)買受人明示、說明,要求物業(yè)買受人書面承諾遵守《業(yè)主臨時(shí)公約》。
    3、乙方承接物業(yè)時(shí),甲方應(yīng)和乙方共同對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn),甲方應(yīng)保證本物業(yè)管理區(qū)域具備以下條件:
    (1)所有建設(shè)項(xiàng)目按批準(zhǔn)的規(guī)劃設(shè)計(jì)和有關(guān)專業(yè)要求全部建成,并滿足使用要求;。
    (3)機(jī)動(dòng)車停車場、自行車庫、垃圾桶、垃圾間、公告欄等可投入使用;。
    4、在查驗(yàn)過程中,甲方應(yīng)對甲乙雙方查驗(yàn)過的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備存在以下問題予以確認(rèn):
    (1)_________;。
    (2)_________;。
    (3)_________。
    甲方確定以上問題解決辦法、解決時(shí)間如下:
    (1)_________;。
    (2)_________;。
    (3)_________。
    甲方應(yīng)就以上內(nèi)容與乙方簽訂確認(rèn)書,作為界定各自在開發(fā)建設(shè)和物業(yè)管理方面承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。甲方應(yīng)認(rèn)真完善和處理本物業(yè)的遺留問題,以達(dá)到本條甲方應(yīng)履行的義務(wù)中第3項(xiàng)的要求。
    5、乙方承接物業(yè)時(shí),甲方應(yīng)向乙方移交下列資料:
    (2)規(guī)劃設(shè)計(jì)資料;。
    (3)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;。
    (4)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;。
    (5)物業(yè)管理所必需的其他資料。
    7、本物業(yè)交付使用后有下列情形之一的,甲方應(yīng)在物業(yè)所在地的_________區(qū)、_________縣(自治縣、市)房地產(chǎn)行政主管部門或街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的指導(dǎo)下,在三個(gè)月內(nèi)組織業(yè)主召開首次業(yè)主大會(huì),選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì):
    (1)新建物業(yè)建筑面積出售達(dá)50%以上的;。
    (2)物業(yè)自首次出售之日起已滿兩年的。
    8、交付已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;。
    9、督促業(yè)主或物業(yè)使用人按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi);。
    11、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);。
    12、不得擅自處分業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部分和共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)和使用權(quán)。
    13、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。
    第十八條乙方的權(quán)利義務(wù)。
    乙方享有的權(quán)利:
    2、按照本合同和有關(guān)規(guī)定向甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和其他費(fèi)用;。
    6、依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權(quán)利。
    乙方應(yīng)履行的義務(wù):
    11、未經(jīng)甲方同意,不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)管理相關(guān)服務(wù)以外的經(jīng)營活動(dòng);。
    12、不得在處理物業(yè)管理事務(wù)的活動(dòng)中侵犯業(yè)主的合法權(quán)益;。
    14、本合同終止時(shí),應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關(guān)資料及時(shí)如數(shù)地移交給業(yè)主委員會(huì),業(yè)主委員會(huì)尚未成立的,移交給甲方代管。
    15、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。
    第十九條根據(jù)《業(yè)主臨時(shí)公約》的授權(quán),在物業(yè)管理服務(wù)中授予乙方以下權(quán)利:
    1、制定必要的規(guī)章制度,并以有效方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;。
    3、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節(jié);。
    4、對欠費(fèi)業(yè)主停止約定服務(wù)直至其履行交費(fèi)義務(wù)。
    第六章專項(xiàng)維修資金的管理和使用。
    第二十條專項(xiàng)維修資金的繳交_________。
    第二十一條專項(xiàng)維修資金的管理_________。
    第二十二條專項(xiàng)維修資金的使用_________。
    第二十三條專項(xiàng)維修資金的續(xù)籌_________。
    第七章物業(yè)管理用房。
    第二十四條甲方應(yīng)于首位業(yè)主入住前_________日內(nèi),按照有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房,建筑面積_________平方米,其中包括:辦公用房_________平方米(含物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主委員會(huì)的辦公用房)、位于_________,住宿用房_________平方米、位于_________,其他用房平方米_________,位于_________。
    第二十五條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有,由乙方在本合同期限內(nèi)無償使用,但不得改變其用途。本合同終止時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)產(chǎn)及時(shí)如數(shù)地移交給業(yè)主委員會(huì);業(yè)主委員會(huì)尚未成立的,移交給甲方代管。
    第八章合同期限。
    第二十六條本合同期限為_________年,自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。合同期未滿,業(yè)主委員會(huì)與選聘或續(xù)聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí),本合同終止。
    第二十七條本合同期限屆滿前一個(gè)月,業(yè)主大會(huì)尚未成立的,甲、乙雙方應(yīng)就延長本合同期限達(dá)成協(xié)議;雙方未達(dá)成協(xié)議的,甲乙雙方應(yīng)在合同屆滿后三個(gè)月內(nèi)繼續(xù)履行本合同,甲方應(yīng)在此期間選聘新的物業(yè)管理企業(yè),重新簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同。
    第九章違約責(zé)任。
    第二十八條因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達(dá)不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以法定機(jī)構(gòu)的鑒定為準(zhǔn)。
    第二十九條甲方違反第十七條甲方應(yīng)履行的義務(wù)中第2項(xiàng),致使業(yè)主不履行本合同約定,乙方可要求甲方督促業(yè)主履行本合同的約定,同時(shí)由甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
    第三十條乙方違反合同的約定,擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方清退;造成甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人損失的,乙方應(yīng)給予甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人賠償。
    第三十一條甲方違反本合同約定,致使乙方的管理服務(wù)不能達(dá)到本合同第三章"物業(yè)服務(wù)質(zhì)量"約定的,由甲方賠償由此造成的損失;甲方的違約行為致使乙方無法完成本合同第二章約定的三項(xiàng)以上"物業(yè)管理事項(xiàng)"的,乙方有權(quán)解除合同,并由甲方賠償相應(yīng)的損失。
    第三十二條乙方管理服務(wù)違反本合同的約定,未能達(dá)到本合同第三章"物業(yè)服務(wù)質(zhì)量"約定的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償甲方及業(yè)主相應(yīng)的損失;乙方無法完成本合同第二章約定的三項(xiàng)以上的"物業(yè)管理事項(xiàng)"的,甲方有權(quán)解除本合同,并由乙方賠償甲方及業(yè)主相應(yīng)的損失。
    第三十三條甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同的約定,未能按時(shí)如數(shù)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的,應(yīng)按每日萬分之的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。
    第三十四條甲方拒絕或拖延履行保修義務(wù)的,業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù),但修復(fù)費(fèi)用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。
    第三十五條雙方約定,以下條件下所致的損害,可構(gòu)成對乙方的免責(zé)事由:
    1、因不可抗力導(dǎo)致的中斷服務(wù)或物業(yè)價(jià)值的貶損;。
    2、因物業(yè)本身固有的瑕疵造成的損害;。
    4、因非乙方責(zé)任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備的障礙和損失。
    第三十六條違反本合同約定需解除本合同的,解除合同的一方應(yīng)及時(shí)通知對方,合同自書面通知送達(dá)對方時(shí)即行解除,并在二十日內(nèi)辦理交接。
    第十章附則。
    第三十七條本合同的效力及于本物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定,但物業(yè)使用人違反本合同約定的,有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。
    第三十八條甲方在銷售物業(yè)時(shí),本合同有關(guān)物業(yè)管理的約定隨之轉(zhuǎn)移。
    第三十九條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本合同的實(shí)施。
    第四十條雙方約定自本合同生效之日起_________日內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng),辦理接管驗(yàn)收手續(xù)。
    第四十一條雙方可對本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充,以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具同等效力。
    第四十二條本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。
    第四十三條本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時(shí),雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
    第四十四條本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方可以依法申請調(diào)解,向有關(guān)行政管理部門申訴;也可選擇以下方式解決:
    1、重慶市仲裁委員會(huì)仲裁;。
    2、_________人民法院訴訟。
    第四十五條本合同正本連同附件頁,一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具同等法律效力。
    第四十六條本合同自起生效。
    甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
    委托代理人(簽字):_________委托代理人(簽字):_________。
    _________年____月____日_________年____月____日。
    簽訂地點(diǎn):_________簽訂地點(diǎn):_________。
    物業(yè)服務(wù)委托合同法律篇十六
    新的`中標(biāo)公司已在醫(yī)院運(yùn)行一年,醫(yī)院采用“全院參與”和“重點(diǎn)監(jiān)管”相結(jié)合的模式,嚴(yán)格按招標(biāo)文件,一方面發(fā)動(dòng)全院員工共同參與監(jiān)管,另一方面每月對物業(yè)公司進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督考核,實(shí)行獎(jiǎng)懲制度,并予以公示。
    1.控制利潤,嚴(yán)把工人進(jìn)入門檻。
    按招標(biāo)要求,醫(yī)院主管部門要求中標(biāo)物業(yè)公司落實(shí)利潤控制方案,對管理人員、運(yùn)送人員實(shí)行浮動(dòng)工資,并嚴(yán)把工人工資關(guān)和質(zhì)量關(guān),逐漸替換不能滿足要求的工人,對特殊科室的工人增加工資。
    2.多維度監(jiān)管,保障滿意度。
    醫(yī)院成立專門的監(jiān)管小組,由分管副院長任組長,每月進(jìn)行現(xiàn)場評分。同時(shí),堅(jiān)持后勤查房和實(shí)時(shí)監(jiān)管,及時(shí)下發(fā)整改通知單;由各病區(qū)每月填寫服務(wù)滿意度,及時(shí)傳遞臨床意見。
    3.提高效率,成立醫(yī)院后勤報(bào)修中心。
    為提高后勤運(yùn)行效率,醫(yī)院成立了后勤報(bào)修中心,各科室向報(bào)修中心報(bào)修后勤所有事宜,報(bào)修中心人員使用對講機(jī)調(diào)配,維修完成后向報(bào)修中心反饋結(jié)果,對不能立即維修的項(xiàng)目,報(bào)修中心人員應(yīng)做好記錄交由院方專人協(xié)調(diào)、督促處理。
    4.開展衛(wèi)生評比,激發(fā)物業(yè)員工積極性。
    為增強(qiáng)員工積極性,保持員工工作新鮮感,醫(yī)院每年舉行夏季和冬季衛(wèi)生評比活動(dòng)。通過合適的方式、合理的價(jià)格招到外包公司后,按“監(jiān)管只是手段,不是目的”的原則,醫(yī)院采取靈活的監(jiān)管方式,物業(yè)公司管理人員工作積極性較高,對反饋的問題基本能較快落實(shí),臨床滿意度大大提高,不僅能達(dá)到招標(biāo)要求,而且能經(jīng)常得到獎(jiǎng)勵(lì)。
    參考文獻(xiàn):
    [1]覃曦.從國外醫(yī)院的業(yè)務(wù)“外包”看中國醫(yī)院后勤社會(huì)化[j].中國醫(yī)用工程與裝備,,4.
    [2]趙向標(biāo),孫曙光.醫(yī)院物業(yè)管理實(shí)務(wù)[m].深圳:海天出版社,.54.
    [3]童躍峰,應(yīng)蘭貞,黃志強(qiáng).醫(yī)院后勤服務(wù)社會(huì)化的實(shí)踐與體會(huì)[j].衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)研究,,3.
    物業(yè)服務(wù)委托合同法律篇十七
    20深圳物業(yè)管理行業(yè)的上空一直彌漫著“紛爭、整頓、調(diào)整、反思”的氣氛,《住宅與房地產(chǎn)》評出深圳物業(yè)管理行業(yè)十大新聞,“東方半島花園物業(yè)管理費(fèi)上調(diào)引發(fā)連環(huán)糾紛”忝列其中。該刊相關(guān)報(bào)道全文如下:
    年3月17日,深圳市布吉東方半島花園小區(qū)因物業(yè)管理費(fèi)上調(diào)一事引起部分業(yè)主不滿,接連引發(fā)原業(yè)主委員會(huì)被全部調(diào)整,新業(yè)主委員會(huì)強(qiáng)行招標(biāo),中標(biāo)的深圳市北方物業(yè)管理公司與原恒兆基物業(yè)管理公司在小區(qū)對峙,恒兆基物業(yè)管理公司訴新業(yè)主委員會(huì)違反合同等事件發(fā)生。整個(gè)事件所折射出的關(guān)于物業(yè)管理合同的性質(zhì)、物業(yè)管理權(quán)屬的移交程序及業(yè)主委員會(huì)的賠償方式和制度建設(shè)等問題,引起深圳業(yè)界廣泛關(guān)注和深入思考。目前該事件正由深圳仲裁委員會(huì)主持仲裁解決當(dāng)中。
    年3月21日,深圳仲裁委員會(huì)作出了終局裁決。由曹疊云擔(dān)任首席仲裁員的仲裁庭作出[2003]深仲裁字第151號(hào)深圳仲裁委員會(huì)裁決書的裁決如下:
    (一)申請人與被申請人自204月1日起繼續(xù)履行雙方2月18日所簽。
    《物業(yè)管理委托合同》;
    (二)被申請人支付申請人自2002年8月1日至被申請人采取措施恢復(fù)申請人的管。
    [1][2][3][4]。
    物業(yè)服務(wù)委托合同法律篇十八
    隨著我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)制度的建立和發(fā)展,住房制度改革的深化,商品房市場逐步確立和完善,居民自己購買房屋已成為普遍現(xiàn)象。與之相適應(yīng),傳統(tǒng)的行政福利型房屋和單位自行管理已逐漸為現(xiàn)今的專業(yè)化物業(yè)管理所取代。物業(yè)管理作為房地產(chǎn)經(jīng)營管理的一種專業(yè)化、社會(huì)化、企業(yè)化的模式已漸漸走入千家萬戶,為人們所接受。在物業(yè)管理中,調(diào)整業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)關(guān)系的重要依據(jù)是物業(yè)服務(wù)合同。正確認(rèn)識(shí)物業(yè)服務(wù)合同的性質(zhì)和內(nèi)容,明確業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利和義務(wù),是正確解決物業(yè)糾紛,保障業(yè)主利益的關(guān)鍵。
    物業(yè)服務(wù)合同,是指物業(yè)管理企業(yè)接受小區(qū)業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)的聘任和委托提供物業(yè)服務(wù),業(yè)主支付服務(wù)費(fèi)用的書面協(xié)議。它明確了物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主各自享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù),是建立業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)關(guān)系的法律文件,提供了當(dāng)事人雙方活動(dòng)的范圍和準(zhǔn)則,是業(yè)主的權(quán)利保障書,在整個(gè)物業(yè)管理活動(dòng)中處于核心地位。正確認(rèn)識(shí)物業(yè)服務(wù)合同相關(guān)內(nèi)容及注意事項(xiàng),對每位業(yè)主都很重要。
    在我國傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,實(shí)行的是福利分房,由政府房屋主管部門統(tǒng)一管理這些公有房屋,也有各單位自己投資建設(shè),由單位安排專人管理房屋的情況,都帶有極為厚重的行政管理色彩。用戶與房屋管理者之間一般是所屬關(guān)系,處于被管理和被領(lǐng)導(dǎo)的地位。
    隨著住房制度的改革,房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)歸個(gè)人所有,享有了自主選擇管理人的權(quán)利。物業(yè)管理企業(yè)通過合同獲得物業(yè)管理的權(quán)利,為全體業(yè)主提供服務(wù)。根據(jù)合同,物業(yè)管理企業(yè)提供相應(yīng)的服務(wù),而業(yè)主要支付對應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。從這一方面來說,物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主之間是民事合同的雙方當(dāng)事人,是平等的主體,享有相當(dāng)?shù)臋?quán)利和義務(wù)。[1]兩者之間成立的是民事法律關(guān)系,適用民事法律關(guān)系的基本原則:平等、自愿、公平、等價(jià)有償和誠實(shí)信用原則。所以,物業(yè)服務(wù)合同是平等主體之間成立的民事合同,適用合同法的一般原則。
    (1)物業(yè)服務(wù)合同是典型的民事合同,它不同于委托合同,是合同法十五種有名合同之外的無名合同,是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中產(chǎn)生的新型合同。它以提供物業(yè)服務(wù)為主要內(nèi)容,協(xié)調(diào)物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系,是關(guān)系人們生活居住的重要合同。在20稿的《中國民法典草案建議稿》中,增加了物業(yè)管理合同,其第1318條定義為“物業(yè)管理合同是物業(yè)管理人受業(yè)主或者業(yè)主團(tuán)體委托,為委托人持續(xù)處理物業(yè)管理事務(wù),委托人支付報(bào)酬的合同”,將它定性為委托合同。但是在20全國人大常委會(huì)法制工作委員會(huì)發(fā)布的《中華人民共和國國民法(草案)》合同編則僅增加了保證合同一章,并未對物業(yè)服務(wù)合同作出規(guī)定。我個(gè)人認(rèn)為,基于物業(yè)服務(wù)合同的典型性和重要性,而《物業(yè)管理?xiàng)l例》對物業(yè)服務(wù)合同規(guī)定極為簡單,應(yīng)該在合同法中增設(shè)物業(yè)服務(wù)合同,以規(guī)范和指導(dǎo)物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主的行為,保障雙方的合法權(quán)益。在法律未作出明確規(guī)定時(shí),則可適用合同法的一般規(guī)定。
    (2)物業(yè)服務(wù)合同實(shí)現(xiàn)了所有權(quán)與管理權(quán)的分離。[2]現(xiàn)代社會(huì)高速發(fā)展,要求實(shí)現(xiàn)社會(huì)化大分工,每個(gè)人精通自己行業(yè)的專業(yè)技術(shù),而其他工作交由該行業(yè)的專業(yè)人員完成,知識(shí)專業(yè)化,行業(yè)分工化,提高了效率,降低了成本。物業(yè)管理企業(yè)擁有專門物業(yè)管理技能,利用自己的技術(shù)為業(yè)主服務(wù),行使管理權(quán)。業(yè)主是物業(yè)的所有人,基于所有權(quán)對物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督。
    (3)物業(yè)服務(wù)合同是雙務(wù)合同。雙務(wù)合同是指當(dāng)事人雙方互負(fù)對待給付義務(wù)的合同。在物業(yè)服務(wù)合同中,物業(yè)管理企業(yè)提供房屋及配套設(shè)備的養(yǎng)護(hù)、維修,小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清潔和保安等服務(wù),業(yè)主支付費(fèi)用,雙方的權(quán)利義務(wù)是相互對應(yīng)相互依賴的。物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的一項(xiàng)基本原則是質(zhì)價(jià)相符,充分反應(yīng)了其雙務(wù)性的特點(diǎn)。
    有人認(rèn)為物業(yè)服務(wù)合同是委托合同。委托合同是指委托人和受托人約定,由委托人處理委托人事務(wù)的合同。[3]物業(yè)管理企業(yè)受業(yè)主聘任,為業(yè)主提供服務(wù),代替業(yè)主管理小區(qū)物業(yè)及相關(guān)事物。從這點(diǎn)看,物業(yè)服務(wù)合同與委托合同有相似之處。但仔細(xì)分析合同的特點(diǎn)以及當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù),物業(yè)服務(wù)合同與委托合同存在極大的不同,不能將物業(yè)合同歸屬于委托合同。
    (1)委托合同中,受托人應(yīng)當(dāng)按照委托人的指示處理委托事務(wù),受托人以委托人的名義處理委托事務(wù),產(chǎn)生的法律后果有委托人承擔(dān)。而物業(yè)管理公司是獨(dú)立的企業(yè)法人,有自己的經(jīng)營方法,在業(yè)主將小區(qū)委托于其管理時(shí),它以自己的經(jīng)營費(fèi)用,自己的名義開展業(yè)務(wù),并獨(dú)立承擔(dān)對外法律后果。
    (2)委托合同的重要特點(diǎn)之一就是委托人或者受托人可以隨時(shí)解除委托合同。而對于物業(yè)服務(wù)合同,除合同約定的條件成就外,物業(yè)管理企業(yè)不得隨意解除合同;業(yè)主委員會(huì)只有在業(yè)主大會(huì)以經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3以上通過決議后才能解聘物業(yè)管理企業(yè),也必須滿足合同解除的相關(guān)條件。
    (3)委托合同一般是無償合同、不要式合同。物業(yè)管理是一種市場經(jīng)營服務(wù)型企業(yè)行為,物業(yè)管理企業(yè)提供服務(wù),業(yè)主支付報(bào)酬,是有償合同。物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)采取書面形式,有的地方物業(yè)管理?xiàng)l例還要求在房地產(chǎn)行政主管部門備案,是典型的要式合同。
    根據(jù)契約自由原則,當(dāng)事人可以自由選擇相對人。在物業(yè)服務(wù)合同中表現(xiàn)為業(yè)主可以自由選擇為其提供服務(wù)的物業(yè)管理企業(yè)。然而,在實(shí)際生活中,開發(fā)商在房屋竣工出售前,常常選定一個(gè)物業(yè)管理企業(yè)為它管理物業(yè),即前期物業(yè)管理。通常,該物業(yè)管理企業(yè)或者是開發(fā)商的下屬企業(yè),與開發(fā)商利益一致,或者由原來的房管所轉(zhuǎn)變而來,受到行政單位制約。開發(fā)商捆綁銷售,強(qiáng)制業(yè)主同意其選定的物業(yè)管理企業(yè),或者行政部門加以干涉,在很大程度上限制了業(yè)主的選擇自由。雖然業(yè)主大會(huì)成立后,可以通過決議選擇其他的物業(yè)管理企業(yè),但是多數(shù)情況下,業(yè)主們出于方便等考慮,會(huì)接納前期物業(yè)管理企業(yè)繼續(xù)為自己服務(wù)。等到出現(xiàn)問題時(shí),根據(jù)前期物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容,業(yè)主常常處于弱勢,其利益難以追回。所以,要保障業(yè)主的權(quán)益,首先要規(guī)范物業(yè)管理企業(yè),使之與房地產(chǎn)開發(fā)商和行政單位脫鉤,成為獨(dú)立經(jīng)營、自負(fù)盈虧的法人,實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)和開發(fā)商之間的平等主體關(guān)系。只有這樣,開發(fā)商才能從維護(hù)整個(gè)物業(yè)的角度,選擇合適的物業(yè)管理企業(yè),符合業(yè)主的利益,同時(shí)能夠防止傳統(tǒng)的行政權(quán)力干涉業(yè)主的選擇自由。209月,景洲大廈在深圳首開先例,第一次由業(yè)主投票表決成功炒掉了地產(chǎn)開發(fā)商屬下的物業(yè)管理公司,使房地產(chǎn)行業(yè)流行多年的“誰開發(fā)誰管理”的物業(yè)管理模式成為終結(jié),在地產(chǎn)物管界引起了軒然大波,被媒體稱為“景洲事件”,得到了國家建設(shè)部的肯定,推動(dòng)了中國房地產(chǎn)物管行業(yè)的改革,其目標(biāo)就是“房地產(chǎn)必須與物業(yè)管理分離”,[4]為業(yè)主更好的行使自由選擇權(quán)提供條件。
    選擇物業(yè)管理企業(yè)的自由是業(yè)主們的自由,其權(quán)利是以在業(yè)主大會(huì)中行使投票權(quán)的方式實(shí)現(xiàn)的。“選聘和解聘物業(yè)管理企業(yè),必須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3以上通過”,實(shí)行的是少數(shù)服從多數(shù)的原則,所以單個(gè)業(yè)主的自由是受到一定限制的。物業(yè)服務(wù)合同是由業(yè)主委員會(huì)代表業(yè)主簽訂的。實(shí)踐中出現(xiàn)了業(yè)主委員會(huì)為了物業(yè)管理企業(yè)所給的好處,而在選定物業(yè)管理企業(yè)或者議定具體條款時(shí),與業(yè)主大會(huì)的決議不符的情況,這樣的行為無疑侵犯了業(yè)主的權(quán)利,業(yè)主可以聯(lián)名要求業(yè)主委員會(huì)召開業(yè)主大會(huì),罷免業(yè)主委員會(huì),同時(shí)申請法院以業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理企業(yè)惡意串通,侵害業(yè)主利益為由而宣告物業(yè)服務(wù)合同無效。
    三、合同主要條款-物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。
    1、合同相對性原理-物業(yè)服務(wù)費(fèi)的交納。
    合同關(guān)系具有相對性,它主要是指合同關(guān)系只能發(fā)生在特定的合同當(dāng)事人之間,只有合同當(dāng)事人一方能夠向另一方基于合同提出請求或提起訴訟;與合同當(dāng)事人沒有發(fā)生合同上權(quán)利義務(wù)關(guān)系的第三人不能依據(jù)合同向合同當(dāng)事人提出請求或提起訴訟,也不應(yīng)承擔(dān)合同的義務(wù)和責(zé)任;非依法律或合同的規(guī)定,第三人不能主張合同上的權(quán)利。[6]所以,在履行物業(yè)服務(wù)合同,提供物業(yè)服務(wù)和交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的過程中,必須明確合同的雙方當(dāng)事人是物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主,不要和其他合同相混淆。
    要注意,物業(yè)服務(wù)合同與售房合同是兩個(gè)獨(dú)立、互不相干的合同。售房合同的雙方當(dāng)事人是購買人(業(yè)主)和房地產(chǎn)開發(fā)商,物業(yè)服務(wù)合同的雙方當(dāng)事人則是業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)。
    在實(shí)踐中,許多房地產(chǎn)開發(fā)商為了吸引更多的購買人,把物業(yè)管理也作為一個(gè)賣點(diǎn),打出“如購買房屋則送(免)半年物業(yè)服務(wù)費(fèi)用”這樣的促銷廣告。這實(shí)際上超出了其售房合同的范圍。雖然業(yè)主可以在物業(yè)服務(wù)合同中約定,由開發(fā)商代替業(yè)主交納半年的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,但實(shí)際履行時(shí),由于得不到開發(fā)商的實(shí)際承諾常常引起爭議,業(yè)主利益無法得到保障。有的開發(fā)商在其售房合同中約定了物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容,在房屋交付之后,把物業(yè)交由自己下屬的物業(yè)管理企業(yè)或者某一個(gè)部門管理,實(shí)際上提供的物業(yè)服務(wù)水平低下,并且以維護(hù)開發(fā)商利益為主,忽視業(yè)主權(quán)益。所以,業(yè)主在購買房屋時(shí),一定要理清楚這兩者之間的關(guān)系,簽好售房合同,不要被開發(fā)商的“物業(yè)”條款所迷惑。
    正因?yàn)槲飿I(yè)服務(wù)合同和售房合同時(shí)相互獨(dú)立的,所以物業(yè)服務(wù)費(fèi)用與購房款無關(guān)。因而,開發(fā)商不能以業(yè)主沒有預(yù)交物業(yè)服務(wù)費(fèi)用而拒絕交付房屋,同時(shí)買房人也不能以房屋存在缺陷而拒絕支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。對于前期出現(xiàn)的遺留問題,如果保修服務(wù)可以解決的,通過保修服務(wù)解決。通過保修服務(wù)解決不了的問題或者其他非保修方面的問題,應(yīng)該由開發(fā)商負(fù)責(zé)解決。開發(fā)商應(yīng)該按照國家法律、法規(guī)、合同約定等,承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。開發(fā)商和買房人都只能依照合同的約定來履行義務(wù)和追究相對人的責(zé)任,從而保護(hù)自己的權(quán)利。
    (2)物業(yè)管理企業(yè)不能以停電停水的方式逼繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。
    目前,很多居民小區(qū)都出現(xiàn)了物業(yè)管理公司用停電停水的方法相威脅,逼迫業(yè)主交納拖欠的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的情況,消費(fèi)者協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)也表明這類投訴處于前列并有不斷上升的趨勢。[7]這類問題,涉及到業(yè)主的日常生活,極易引起業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的矛盾,導(dǎo)致業(yè)主的憤怒。對于其處理,應(yīng)當(dāng)引起重視。
    物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利主要是依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。實(shí)際工作中,物業(yè)管理企業(yè)往往基于委托向業(yè)主代收水費(fèi)、電費(fèi)、有線電視費(fèi)用。而且,物業(yè)服務(wù)合同中也往往訂有業(yè)主不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,物業(yè)管理企業(yè)可以停電停水的條款。因此,物業(yè)管理企業(yè)普遍認(rèn)為,業(yè)主不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,物業(yè)管理企業(yè)停水停電,既是合同的約定,也符合常理,并沒有不妥。
    同樣,物業(yè)服務(wù)合同與供水供電合同是兩個(gè)獨(dú)立的合同,涉及不同的合同當(dāng)事人。小區(qū)業(yè)主供水供電合同的相對人是供水公司和電力供應(yīng)公司。根據(jù)權(quán)利義務(wù)相一致的原則,用水用電人有義務(wù)交納水費(fèi)和電費(fèi),供水供電公司有義務(wù)按照約定供水供電。也就是,用水用電人有要求供水供電的權(quán)利,而供水供電公司相應(yīng)的享有收取水費(fèi)電費(fèi)的權(quán)利。根據(jù)雙務(wù)合同履行中抗辯權(quán)行使的原則,如果用水用電人不履行交納水費(fèi)電費(fèi)的義務(wù),則供水供電公司可以拒絕履行供水供電的義務(wù),即供水供電公司此時(shí)有停水停電的權(quán)利??梢?,享有停水停電權(quán)利的權(quán)利人是供水公司和電力供應(yīng)公司。物業(yè)管理企業(yè)并不是小區(qū)業(yè)主的供水供電人,不享有停水停電的權(quán)利。在物業(yè)服務(wù)合同中,雙方當(dāng)事人約定在業(yè)主不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的情況下,賦予物業(yè)管理企業(yè)停水停電的權(quán)利是不合理的,因?yàn)檫@一約定侵犯了供水供電人的權(quán)利。在合同法上,這屬于涉他合同條款,這種條款必須經(jīng)過第三然即供水供電人的同意,否則是無效的。并且,由于供水供電義務(wù)所對應(yīng)的是交納水費(fèi)電費(fèi)義務(wù),即使供水供電公司授權(quán)物業(yè)管理企業(yè)代替其收取水費(fèi)電費(fèi)并可以停水停電作為收取費(fèi)用的手段,物業(yè)管理企業(yè)也不能以停水停電催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,只能以它來催繳水費(fèi)電費(fèi)。因?yàn)?,供水供電不是物業(yè)管理企業(yè)提供的服務(wù),其從供水供電公司得到授權(quán)的范圍是有限制的。
    過去,物業(yè)管理企業(yè)往往代收整個(gè)小區(qū)的水費(fèi)、電費(fèi)、有線電視費(fèi)等公共服務(wù)費(fèi),同時(shí)向業(yè)主收取一定的手續(xù)費(fèi),這是作為物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的一個(gè)組成部分寫入合同的,是由《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》所明確的。現(xiàn)在,新的《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定,物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收前款費(fèi)用的,不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。從而明確了公共服務(wù)提供人與業(yè)主之間的直接關(guān)系,理清了物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主以及提供公共服務(wù)的主體之間的關(guān)系,防止物業(yè)管理企業(yè)利用其便利的條件,侵害業(yè)主的利益,獲取不正當(dāng)?shù)氖找?。?dāng)然,物業(yè)管理企業(yè)依照合同收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的權(quán)利,也必須要給予保障。在業(yè)主拒不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用時(shí),物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)依據(jù)合同的約定或者法律的規(guī)定,采取合法程序來保護(hù)自己的權(quán)益,比如申請業(yè)主委員會(huì)督促業(yè)主交納物業(yè)費(fèi)用,親自上門與業(yè)主溝通,向法院提出訴訟,或者依雙方合同中訂立的仲裁條款申請仲裁等等。
    (3)物業(yè)管理企業(yè)未公布財(cái)務(wù)報(bào)表,業(yè)主能否拒絕交納服務(wù)費(fèi)用。
    引發(fā)爭議。在這種情況下,業(yè)主究竟有沒有權(quán)利拒絕交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,有不同的觀點(diǎn)。一種觀點(diǎn)是:如果物業(yè)管理企業(yè)按照合同提供了質(zhì)價(jià)相符的服務(wù),盡管沒有公布其財(cái)務(wù)狀況,業(yè)主也應(yīng)該交納服務(wù)費(fèi)。另一種觀點(diǎn)認(rèn)為:定期公布財(cái)務(wù)報(bào)表是物業(yè)管理企業(yè)的義務(wù),如果其不履行義務(wù),業(yè)主就可以行使抗辯權(quán),拒絕交納服務(wù)費(fèi)。我個(gè)人認(rèn)為,在這種情況下,必須對業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)合同進(jìn)行分析,然后做出判斷。
    第一,如果物業(yè)服務(wù)合同中約定“物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支狀況,如果不公布的',業(yè)主有權(quán)拒絕繼續(xù)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用”。根據(jù)合同意思自治原則,當(dāng)事人之間的合意達(dá)成的契約,在當(dāng)事人之間有相當(dāng)于法律的效力。所以,業(yè)主可以暫時(shí)拒絕支付服務(wù)費(fèi)用,并通過業(yè)主委員會(huì)要求物業(yè)管理企業(yè)盡快公布。如果物業(yè)管理企業(yè)及時(shí)補(bǔ)正的,業(yè)主也應(yīng)該及時(shí)補(bǔ)交服務(wù)費(fèi)用。在被稱作物業(yè)管理行業(yè)的“204條”-《深圳景洲大廈物業(yè)管理服務(wù)合同》中,第四條(物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及其管理)第八項(xiàng)明確規(guī)定:景洲大廈物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)所有收支賬目,按政府規(guī)定由乙方每3個(gè)月向業(yè)主公布一次(張貼時(shí)間不少于1個(gè)月),賬目公布前送交業(yè)主委員會(huì)審核備存。賬目公布時(shí)間為每季度后的次月15日以前,特殊情況延遲公布賬目需書面告知業(yè)主委員會(huì)。乙方不公布賬目,業(yè)主有權(quán)暫停支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。
    第二,如果物業(yè)合同中僅規(guī)定物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期公布財(cái)務(wù)收支報(bào)告,并未規(guī)定業(yè)主的權(quán)利,此時(shí),合同的主給付義務(wù)是物業(yè)管理企業(yè)依照約定提供服務(wù),業(yè)主依照預(yù)定支付費(fèi)用。物業(yè)管理企業(yè)定期公布其財(cái)務(wù)收支報(bào)告,是其根據(jù)誠實(shí)信用原則所負(fù)有的附隨義務(wù)。在雙務(wù)合同中,根據(jù)同時(shí)履行抗辯權(quán)的行使條件,一方單純違反附隨義務(wù),但已履行了主給付義務(wù),另一方不得援用同時(shí)履行抗辯權(quán)。[8]所以,物業(yè)管理企業(yè)提供了質(zhì)價(jià)相符的服務(wù),業(yè)主就應(yīng)當(dāng)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。對于物業(yè)管理企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)告,可以通過業(yè)主委員會(huì)督促其公布或者要求業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行檢查。
    對物業(yè)管理企業(yè)使用物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的情況進(jìn)行監(jiān)督,是業(yè)主監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)工作的重要方式。如何保障業(yè)主的這一權(quán)利呢?最好的做法就是學(xué)習(xí)深圳景洲大廈的做法,以合意的方式在物業(yè)服務(wù)合同中約定,物業(yè)管理企業(yè)不公布賬目,業(yè)主有權(quán)暫停支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。物業(yè)服務(wù)費(fèi)是物業(yè)管理企業(yè)賴以生存的資金來源,這樣的約定必然促使物業(yè)管理企業(yè)及時(shí)、全面的公布財(cái)務(wù)帳目。
    實(shí)踐中,由于開發(fā)商與物業(yè)管理企業(yè)之間千絲萬縷的聯(lián)系,兩者通常約定,對于開發(fā)商尚未售出的空置物業(yè),不交納或者少交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,則小區(qū)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用只能由已經(jīng)入住的業(yè)主全部承擔(dān),利益受到損害。小區(qū)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)主要是公共性服務(wù)收費(fèi),包括公共設(shè)施、設(shè)備的日常運(yùn)行、維修及保養(yǎng)費(fèi),綠化管理費(fèi),清潔衛(wèi)生費(fèi),保安費(fèi),辦公費(fèi)等。從這些費(fèi)用的構(gòu)成來看,物業(yè)服務(wù)費(fèi)不會(huì)因?yàn)槲飿I(yè)是否空置而有太大的變動(dòng)。并且,對于業(yè)主來說,物業(yè)服務(wù)費(fèi)用都是入伙預(yù)收的,即物業(yè)費(fèi)在交房時(shí)即開始支付,而無論是否實(shí)際入住,即使交房后空置,也要交納相應(yīng)的費(fèi)用。[9]所以,開發(fā)商為空置物業(yè)支付與業(yè)主相平等的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,才是公平的做法。新的《物業(yè)管理?xiàng)l例》第47條第二款規(guī)定,已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè),物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由建設(shè)單位交納。從而解決了開發(fā)商空置物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的交納問題,保障了業(yè)主的權(quán)益。
    四、結(jié)語。
    物業(yè)服務(wù)合同是整個(gè)物業(yè)管理關(guān)系的核心。它是建立業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)之間關(guān)系的重要法律文件,是約束當(dāng)事人雙方行為的“法律規(guī)范”,雙方當(dāng)事人都應(yīng)該給予充分重視,尤其應(yīng)明了自己的權(quán)利與義務(wù)。對于法律上沒有規(guī)定或者規(guī)定模糊的事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)在合同中明確約定。雖然新的《物業(yè)管理?xiàng)l例》在很大程度上規(guī)范了物業(yè)行業(yè)和物業(yè)服務(wù)活動(dòng),但是對于小區(qū)物業(yè)管理中的一些爭議問題和細(xì)節(jié)問題,還沒有做出規(guī)定。在我國的物權(quán)法和合同法也未提供相關(guān)法律依據(jù)的情況下,要得到最滿意的物業(yè)服務(wù),最好的方法就是在物業(yè)服務(wù)合同中盡可能全面、詳細(xì)的對各項(xiàng)事物做出約定,然后由雙方當(dāng)事人善意,誠信的履行合同,依據(jù)合同解決一切糾紛。我國實(shí)踐中深圳市福田區(qū)景洲大廈業(yè)主委員會(huì)與深圳市金風(fēng)帆物業(yè)管理發(fā)展有限公司所簽訂的《深圳景洲大廈物業(yè)管理服務(wù)合同》就是這方面的典范,集中解決了實(shí)踐中可能出現(xiàn)的各種問題,給出了相關(guān)處理措施,值得各地業(yè)主學(xué)習(xí)和借鑒。
    參考文獻(xiàn):
    [1]周柯主編。物業(yè)規(guī)范管理教程「m」。北京:中國計(jì)量出版社。
    [2]夏善勝主編。物業(yè)管理法「m」。法律出版社:159。
    [3]《中華人民共和國合同法》第三百九十六條。
    [4]搜狐焦點(diǎn)房地產(chǎn)網(wǎng)()《深圳景洲大廈物業(yè)管理服務(wù)合同》。
    [5]劉玉。物業(yè)收亂與難的癥結(jié)所在「j」。價(jià)格與市場(5):28。
    [6]王利明崔建遠(yuǎn)著合同法新論?總則(修訂版)「m」。中國政法大學(xué)出版社:27。
    [7]《北京現(xiàn)代商報(bào)》2003年9月8日。
    [8]王利明崔建遠(yuǎn)著合同法新論?總則(修訂版)「m」。中國政法大學(xué)出版社2000:341。
    [9]夏善勝主編。物業(yè)管理法》「m」。法律出版社2003:296。
    中國人民大學(xué)法學(xué)院?吳紫艷。
    物業(yè)服務(wù)委托合同法律篇十九
    乙方:__________。
    第一條本合同當(dāng)事人。
    委托方(以下簡稱甲方):_________。
    名稱:_________。
    主任:_________。
    地址:_________。
    聯(lián)系電話:_________。
    受托方(以下簡稱乙方):_________。
    企業(yè)名稱:_________。
    法定代表人:_________。
    注冊地址:_________。
    聯(lián)系電話:_________。
    根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將_________(物業(yè)名稱)委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理,訂立本合同。
    第二條物業(yè)基本狀況。
    物業(yè)名稱:_________。
    物業(yè)類型:_________。
    四至:東_________南_________西_________北。
    占地面積:_________平方米。
    建筑面積:_________平方米。
    委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附件一。
    第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人;甲方應(yīng)當(dāng)要求本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人根據(jù)業(yè)主公約履行本合同中相應(yīng)義務(wù),承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并遵守本物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的管理制度。
    第四條房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、_________。
    第五條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中央監(jiān)控設(shè)備、建筑物防雷設(shè)施、_________。
    第六條附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_________。
    第七條共用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理、_________。
    第八條附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂場所、_________。
    第九條公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)、_________。
    第十條交通與車輛停放秩序的管理、_________。
    本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域公共場地停放車輛,停放人應(yīng)與乙方簽訂專項(xiàng)合同。
    第十一條維護(hù)公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________。
    前款約定的事項(xiàng)不含業(yè)主、使用人的人身與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管責(zé)任,乙方與業(yè)主、使用人另行簽訂合同的除外。
    第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料、_________。
    第十三條根據(jù)業(yè)主委員會(huì)的委托組織開展社區(qū)文化娛樂活動(dòng)。
    第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù),在當(dāng)事人提出委托時(shí),乙方原則上應(yīng)接受委托,但收費(fèi)由當(dāng)事雙方協(xié)商。
    第十五條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取報(bào)告規(guī)勸、制止、_________等措施。
    第十六條其它委托事項(xiàng)。
    1、_________;。
    2、_________;。
    3、_________。
    第十七條委托管理期限為_________年(不超過3年)。自_________年_________月_________日_________時(shí)起至_________年_________月_________日_________時(shí)止。
    第十八條甲方權(quán)利義務(wù)。
    3、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案;。
    4、檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理方案的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;。
    5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算及決算報(bào)告;。
    (1)無償使用;。
    9、與乙方辦理物業(yè)管理驗(yàn)收手續(xù)時(shí),應(yīng)向乙方移交下列資料:
    (2)設(shè)備設(shè)施的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料;。
    (3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;。
    (4)物業(yè)管理所必需的其他資料。
    并于合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方移交;。
    10、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題:
    (1)_________;。
    (2)_________;。
    12、負(fù)責(zé)本物業(yè)維修專項(xiàng)資金的籌集,督促業(yè)主繳納物業(yè)維修專項(xiàng)資金;。
    14、_________。
    第十九條乙方權(quán)利義務(wù)。
    2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關(guān)部門處理;。
    7、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃,資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告;并于每年_________月,以_________方式向甲方提出這些計(jì)劃和報(bào)告。
    11、建立、妥善保管和正確使用物業(yè)管理檔案,并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)的變更情況;。
    13、_________。
    第二十條乙方須按下列約定,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理:
    1、房屋外觀;。
    2、設(shè)備運(yùn)行;。
    3、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理;。
    4、公共環(huán)境衛(wèi)生;。
    5、綠化;。
    6、交通秩序與車輛停放;。
    7、公共秩序維護(hù)與協(xié)助消防;。
    8、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的急修、小修;。
    9、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達(dá)到:_________。
    上述1~8項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量不低于物業(yè)管理服務(wù)的行業(yè)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),具體見附件二。
    第二十一條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。
    1、本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)用執(zhí)行國家、省、市有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的相關(guān)規(guī)定;。
    3、本物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)每_________[月]/[季]/[半年])交納一次,每次交納費(fèi)用時(shí)間為_________。
    4、本物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整[由甲方召開業(yè)主大會(huì)討論決定后,乙方據(jù)此向物價(jià)主管部門申報(bào)并獲核定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整]/[甲方召開業(yè)主大會(huì)決定標(biāo)準(zhǔn),甲乙雙方協(xié)商調(diào)整]。
    5、空置、空關(guān)房屋的物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi),分別由_________按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納。
    7、業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí),須交清轉(zhuǎn)讓之前該業(yè)主應(yīng)承擔(dān)的物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi);。
    (1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;。
    (2)從逾期之日起按每天應(yīng)交管理服務(wù)費(fèi)的千分之_________交納滯納金;。
    (3)_________。
    第二十二條車位使用費(fèi)不得高于有權(quán)核定部門規(guī)定的現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn),由車位使用人按下列標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納:
    5、_________。
    第二十三條乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對其房屋自用部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)的費(fèi)用,由當(dāng)事人自行約定。
    第二十四條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其它服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:
    1、_________;。
    2、_________;。
    3、_________;。
    第二十五條房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用:
    本物業(yè)的房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的日常養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,由乙方在收取的物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)中列支,其大修、中修、更新、改造費(fèi)用,在本物業(yè)維修專項(xiàng)資金中列支。共用的專項(xiàng)設(shè)備運(yùn)行的能耗,應(yīng)設(shè)獨(dú)立計(jì)量表核算,據(jù)實(shí)際用量合理分?jǐn)傆?jì)收費(fèi)用。
    第二十六條經(jīng)甲方同意,物業(yè)管理主管部門將本物業(yè)當(dāng)年度需用維修專項(xiàng)資金移交給乙方代管的,乙方應(yīng)當(dāng)定期接受甲方的檢查與監(jiān)督。
    第二十七條乙方發(fā)生變換時(shí),代管的維修專項(xiàng)資金帳目經(jīng)甲方審核無誤后,應(yīng)當(dāng)辦理帳戶轉(zhuǎn)移手續(xù)。帳戶轉(zhuǎn)移手續(xù)應(yīng)當(dāng)自雙方簽字蓋章起十日內(nèi)送當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理主管部門和甲方備案。
    第二十八條房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險(xiǎn)由乙方代行辦理,保險(xiǎn)費(fèi)用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分?jǐn)偂?BR>    業(yè)主、使用人的家庭財(cái)產(chǎn)與人身安全的保險(xiǎn)由業(yè)主、使用人自行辦理;。
    _________。
    第二十九條甲方違反本合同第十八條第_________款的約定,使乙方未完成約定管理目標(biāo),乙方有權(quán)要求甲方在_________期限內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。
    第三十條乙方違反本合同第五章的約定,未能達(dá)到約定的管理目標(biāo),甲方有權(quán)要求乙方限期整改,并達(dá)到合同約定;逾期未整改的,或整改不符合合同約定的,甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
    第三十一條乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)督促和要求乙方清退所收費(fèi)用,退還利息并按_________支付違約金;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
    第三十二條甲方違反協(xié)議,未能讓業(yè)主按其擁有房屋建筑面積按本合同約定的物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納費(fèi)用的,乙方有權(quán)要求甲方向業(yè)主催促補(bǔ)交并從逾期之日起按_________交納違約金或_________。
    第三十三條甲乙雙方中任何一方無正當(dāng)理由提前終止合同的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禵________元的違約金;給對方造成的經(jīng)濟(jì)損失超過違約金的,對超過部分還應(yīng)給予賠償。
    第三十四條因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達(dá)不到使用功能,造成重大事故的,由甲乙雙方向開發(fā)建設(shè)單位索賠。
    因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?,由乙方承?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以相關(guān)主管部門的鑒定為準(zhǔn)。
    第三十五條甲乙雙方如有采取不正當(dāng)競爭手段而取得管理權(quán)或致使對方失去管理權(quán),或造成對方經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。
    第三十六條因違約而需解除本合同的,提出解除合同的一方應(yīng)及時(shí)通知對方,合同自書面通知到達(dá)對方時(shí)即行解除,并在二十日內(nèi)辦理交接。如有異議,可請求人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)確認(rèn)解除合同的效力。
    第三十七條自本合同生效之日起_________天內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng),辦理完交接驗(yàn)收手續(xù)。
    第三十八條為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益,在不可預(yù)見情況下,如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件,乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失的,當(dāng)事雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
    第三十九條雙方可對本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充,以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
    第四十條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
    本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
    第四十一條本合同正本連同附件共_________頁,一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
    第四十二條本合同期滿后,乙方可參加甲方的管理招投標(biāo),并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán),但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標(biāo)資格或優(yōu)先管理資格的除外。
    第四十三條本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時(shí),雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
    第四十四條本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,雙方同意按下列第_________方式解決:
    (一)提交_________仲裁委員會(huì)仲裁;。
    (二)依法向人法院起訴。
    第四十五條甲乙雙方應(yīng)將本物業(yè)的《業(yè)主公約》作為本合同的附件;業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí),應(yīng)當(dāng)將《業(yè)主公約》與本合同作為轉(zhuǎn)讓合同的附件,并告之受讓人關(guān)于物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)用等費(fèi)用的交納情況。
    第四十六條本合同期滿自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應(yīng)在本合同期滿_________天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?BR>    第四十七條本合同自_________起生效。
    甲方(簽章):_________乙方(簽章):_________。
    法定代表人:_________法定代表人:_________。