我們得到了一些心得體會以后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣能夠給人努力向前的動力。心得體會對于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,我們一起來了解一下吧。
假期心得體會寒假大學(xué)生篇篇1
這次社會實踐是一段很忙碌的時間,在忙碌之中時間也仿佛變得快了起來。一轉(zhuǎn)眼,二十天的社會實踐已經(jīng)結(jié)束了。這是我第一次進入社會,也是我第一次全職做這樣一份工作,這一切對于我來說都很新鮮,同時也充滿著挫折感。所以這二十天讓我受教良多,也讓我明白了人生中很多的道理。我想在這里將自己的這些體會記錄下來,讓自己對今后有一個更好的打算!
這次實踐的地方是一家美妝店,我當(dāng)時選擇美妝店,是因為自己本身喜歡美妝,其次做銷售也是一件可以鍛煉自己的事情。但是在這個市面上,很多美妝店都是不會招寒假工的,一開始也確實找不到這樣的寒假工。但是后來通過我朋友的介紹,一家美妝店愿意接受我,但是有要求,就是二十天的時間內(nèi)要做出業(yè)績來,如果沒做出業(yè)績的話二十天的底薪減半。一開始我認為自己只是來工作感受一下生活,我相信這是許多大學(xué)生進入社會的初步心理,所以我也不是很在意這個底薪,也抱著一種無所謂的態(tài)度。但當(dāng)我工作了第一天之后我就遇到了自己思想上的轉(zhuǎn)折點,那一天恰好是美妝店做活動,活動也比較大,雖然我第一天上班,但在此之前我也是受過培訓(xùn)的,所以我也能夠自己獨立上手。那天的人流量很大,平時不太健談的自己突然之間話都變得多了起來,一旦有客人進店,我就會熱情的跑上去問,剛開始自己問出口還會有一些別扭,但是次數(shù)多了就感覺都是一樣的了,也不會有太多別扭的感覺。所以越到最后,我就越是健談了。一天下來,接待了不下三十名客人,這天店內(nèi)的收益也特別的高,而我這一天便差不多完成了這個月三分之一的業(yè)績。我接收到了滿滿的成就感,也仿佛看到了自己的希望,與此同時,我對這份底薪和提成就更加有想法,有激情了。
一次成功,讓我明白了一份事業(yè)的意義,它能給我?guī)沓砷L,能給我?guī)磴裤胶拖M?,它更能給我?guī)韮?nèi)心的滿足和充實,這對于我來說就已經(jīng)足夠了。同時我也很清楚賺錢不易,我也更加理解爸媽每天在外辛苦賺錢的艱辛,所以我就要更加珍惜在校學(xué)習(xí)的時光,爭取在畢業(yè)之后找到一份好的工作,為自己贏得富裕充實的生活條件,為家人也帶來一些欣慰。這次實踐,讓我更加的充滿希望,充滿力量。我會繼續(xù)努力,繼續(xù)往前,繼續(xù)堅持,去看一看更遠的世界,也望一望更遠的未來!
假期心得體會寒假大學(xué)生篇篇2
一年一度的寒期又開始了,由于這個寒假有點長,所以我決定在這個寒假里去體驗社會,進行一次社會實踐。
由于現(xiàn)在一般的私人企業(yè)都很少招短期工,尤其是學(xué)生,所以幾經(jīng)周折我才找到一家藥店,而我在藥店的工作是收錢。
這個藥店是一家比較大的藥店,收錢是要兩個工作人員互相交班的,營業(yè)員有十個左右,這就是大概工作人員,收錢并不是簡簡單單的收錢,我的任務(wù)是把電腦合計打印,有打印機輸出的賬單(每個買藥者在營業(yè)員那里買藥的合計單)給撕得整整齊齊,并按總數(shù)收錢,可是這個看似簡單的工作,對于對錢不怎么敏感的我來說并非像說的那樣簡單。
在那里工作的時候,我每天去了要打掃衛(wèi)生,并且還要保持我所管轄的范圍衛(wèi)生清潔,還要把進貨用完的紙箱整理好,剩下的工作就是收錢了。誒,這個收錢所用的工具可是哭了本人了,那個可愛可氣的打印機在不高興的時候就卡紙,時不時的色帶還會掉,誒,這就意味著,不僅要在前的真假多少上費功夫,還要會正確使用打印機和修打印機,因為打印機卡紙的后果可不怎么樣,那將會出現(xiàn)一排人候在那把錢遞給你,尤其是在每天的高峰期,那可想而知了。
除了交現(xiàn)金,買藥者還有另外一種繳費方式就是刷卡,刷卡到是操作簡單,可是有的年紀(jì)打的老奶奶和老爺爺,卡里錢數(shù)不清楚,所以你要在刷卡前后和他們說清楚,因為到時他們會說你多刷的,當(dāng)然不會說你少刷的,呵呵。所以在分貝加大的同時,還要帶著笑臉,以免被人認為不尊重老年人哦。
在我工作的那斷時間,多少也出現(xiàn)過錯誤的,呵呵,如果到了下班結(jié)賬時,錢對不上,可要自己掏腰包的,我還補了幾次呢,誒,心疼呢。記得有一次我少了七元多,而那天有有點累,回到家里我就哭了起來,那時候真的有點沖動的想和他們說,不干了,可是一想到自己之前的努力,而且這么大了,不能在由著性子來了,所以還是堅持了下來。所以我告訴自己要認真仔細,也許以前不在乎那點錢,但是自己辛苦賺的就心疼了。
來藥店買藥的人也是形形色色的,有那些衣著華麗的,買了點不怎么很健康的減肥藥就要花掉好多錢,而且還那么的不當(dāng)回事,可是當(dāng)看到一些貧困的老爺爺老奶奶們用積攢了很久的零錢買藥時,心里就會覺得社會不公平,也影響了我以后生活中不能奢侈浪費。除了收錢,我還學(xué)會了一些關(guān)于藥的知識,一些基本常識我都有學(xué)會。
休息的時候,我也主動找領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教和學(xué)習(xí),他們?yōu)槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e誤和缺點。領(lǐng)導(dǎo)還對我說,一個人做事要勤快踏實,應(yīng)該多學(xué)習(xí),不斷充實自己,提升自己,年輕人不吃苦,難道要到老了再吃苦嗎?領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我的建議讓我從中借鑒,取長補短,給了我很大的幫助。
確實,很多時候在學(xué)校里我們杰出的人很少,思想上也只是單純的只要學(xué)習(xí),在這次社會實踐中,的確讓我的思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個努力方向。
假期心得體會寒假大學(xué)生篇篇3
在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字板都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾說過學(xué)校是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但你得去面對你從沒面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學(xué)生的實際操作能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學(xué)校,理論學(xué)習(xí)的很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到的,而實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?;蛟S工作中運用到的只是簡單的問題,只要套公式就能完成一項任務(wù),有時候你會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)的那么吃力呢?
兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿,它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求,如今的大學(xué)生身在校園,心兒卻更加開闊,他們希望自己盡可能早地接觸社會,更早地融入豐富多彩的生活。時下,打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個部落,成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然,大學(xué)生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流,大學(xué)生的價值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。
對于大學(xué)生打工,一直是“仁者見仁,智者見智”,許多人的看法不盡相同。每個人都有自己的人生模式,我們有理由走自己選擇的人生路,只要把握住自己,掌握好學(xué)習(xí)與打工的分寸,肯定能把大學(xué)這個人生階段過得豐富多彩。
打工的途徑或者形式多種多樣,只要是對社會有益,對自己積累人生經(jīng)歷有益,還能夠有少量收入,就可以毫不猶豫的參與其中。
雖然在實踐中我只是負責(zé)比較簡單的部分,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時都是老師在教授,學(xué)生聽講,理論占主體,而我對知識也能掌握,本以為到了企業(yè)能夠應(yīng)付得來,但是在企業(yè)里并沒有想象的那么容易,平時在學(xué)校數(shù)字錯了改一改就可以交上去,但在工廠里,數(shù)字絕對不可以錯,因為質(zhì)量是企業(yè)第一生命,質(zhì)量不行,企業(yè)生產(chǎn)就會跟不上,而效率也會隨之下降,企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗。
因此,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯。這種要求是我們在課堂上學(xué)不到的。在學(xué)校里可能只需會解一道題,算出一個程式就可以了,但這里更需要的是與實際相結(jié)合,沒有實際,只是紙上談兵是不可能在社會立足的,所以一定要特別小心謹慎,而且一旦出錯并不是像學(xué)校里一樣老師打個紅叉,然后改過來就行了,在工廠里出錯是要負責(zé)任的,這關(guān)乎工廠的利益存亡。
總之,這個寒假的社會實踐是豐富而又有意義,一些心得和體會讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,因為這是一種實實在在收獲,是對“有經(jīng)驗者優(yōu)先”的感悟。
假期心得體會寒假大學(xué)生篇篇4
一:教育需用心
我們都是經(jīng)歷了九年義務(wù)教育后按部就班的上高中、考大學(xué),如今自己以一個過來人得身份面對這群還處在懵懂時期的孩子時,或許更能體會到他們的心情吧。在這里,帶班的大都是在校大學(xué)生。他們年輕、富有活力和激情,當(dāng)然還有自己獨特的教學(xué)方法和理念。孔子講“因材施教”,在這里,針對不同年齡的孩子,當(dāng)然需要不同的教育方法和方式。比如說對于一二三這三個年級的小學(xué)生來講,鼓勵和獎勵是他們最喜歡的方法。做的好的,適當(dāng)給予相應(yīng)的獎勵,做的不好的,則要給予鼓勵。批評是需要的,但非必要。而對于四五六這三個年級的小朋友來說,他們雖然還小,但腦子里應(yīng)經(jīng)有了一定的是非觀念和自己的想法。所以一塊糖,一個大拇指這樣的獎勵對他們來說就有點幼稚了。不過,你可以獎勵他們一些他們感興趣的東西,比如一塊聊聊穿越火線,一起做個游戲,講個他們感興趣的故事等等。而對于初中生,正是個性形成和發(fā)展的關(guān)鍵時期,因此一定要注重他們的個人感受。一味的批評無疑是他們最反感的。所以平時的教育中,既要想辦法引起他們的興趣,又要把知識傳授給他們,同時還要搞好和正處于叛逆期的他們的關(guān)系。一期班下來,收獲的不僅僅是他們的信任和喜愛,還有面對他們成績時的自豪感和成就感。一直記得最初輔導(dǎo)班負責(zé)人的話:一定要用心。只有這樣,才能獲得家長和學(xué)生的信任,只有這樣,我們的事業(yè)才會長久和發(fā)展。當(dāng)然,不僅僅是做教育需要用心,從事任何行業(yè),都需要我們用心去做好每一件小事,只有做好了每一件小事,才能成就大事。俗話說,細節(jié)決定成敗。只有真正的用心注意好細節(jié),才能將事情做好。因此說“走心”,這不僅僅是演員們演戲時的.要求,也是平時的工作、學(xué)習(xí)和生活中,想要做好每一件事情的一個前提和必要條件??鬃诱f“有教無類",確實一個班里總會有幾個學(xué)習(xí)成績差點的,幾個學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的。當(dāng)然,自己的親身體會也證明,老師喜歡學(xué)習(xí)好、懂事的孩子是有道理的。但這并不能成為我們放棄其他孩子的理由。看到成績好的孩子取得好成績,我們當(dāng)然會高興;但當(dāng)你看到經(jīng)過自己的努力,那些成績差的小孩成績有了進步時,心里更多的確實驕傲和自我的滿足。我們都曾經(jīng)經(jīng)歷過,所以知道小孩子會喜歡怎么樣的老師,會討厭怎么樣的老師。也知道他們更容易接受哪種教育方式。所以這是我們的一個優(yōu)勢,也是我們應(yīng)該好利用和開發(fā)的資源。時間雖然不常,但學(xué)到的東西,卻不僅僅局限于教育上。相信這些人生的經(jīng)歷會讓我在以后步入社會的道路上,給我以啟迪和警醒。
二:掙錢很辛苦要學(xué)會節(jié)儉
勤儉節(jié)約自古就是中華名族的傳統(tǒng)美德。但是這對于從未步入社會參與勞動的我們來說,就如同對牛彈琴。對于一直以來的純消費者而言,哪會明白賺錢的辛苦和不易。而且一直以來,還理所應(yīng)當(dāng)?shù)南硎苤改附o予我們的一切。但當(dāng)我真正投身其中的時候,我還是體會到了賺錢的辛苦和不易,雖然這并不是多么費力的體力勞動,但每天按時的上下課,對懶散慣了的我來講,已經(jīng)是一個不小的挑戰(zhàn)。尤其是天冷的那幾天,起床變得尤為困難,但因為肩上的責(zé)任,每次都是咬咬牙,堅持了下來。最后,手里拿著自己辛辛苦苦賺來的紅包,心里既激動又感動,覺得自己好像瞬間就長大了,懂事了,可以分擔(dān)一下父母肩頭的擔(dān)子了。雖然工資并不多,但畢竟是融入了自己的汗水,付出了自己勞動的所得,所以拿著“沉甸甸”的紅包,想著之前自己打算的花錢計劃,猶豫了。還是把錢花在有用的地方,那些雜七雜八的東西終究還是沒舍得花自己賺來的錢。哲學(xué)講實踐出真知。如果不是親身體驗了一把工作的艱辛,僅僅從書上學(xué)習(xí)那些空洞的理論和說教似的東西,我不會有這么深的體會和感悟。也不會明白父母的辛苦和不易。所以我倡議大家利用課余時間尤其是大學(xué)生出去做份兼職,一來體會一下生活的艱辛,二來自己賺取一點零花錢,再者還可以積累一些工作經(jīng)驗,學(xué)到一些課本上我們學(xué)不到的東西。只有真正體驗了其中的滋味,才能給一個人的心靈最大的觸動。半個月的講課,早睡早起的生活,既鍛煉了我的意志,又讓我明白了什么是責(zé)任,什么是擔(dān)當(dāng)。所以從此以后,節(jié)儉不應(yīng)該僅僅停留在口頭上,更應(yīng)該實踐在平時的生活中。繼承先輩們的優(yōu)良傳統(tǒng),既是對先輩的最好緬懷,也是我們以后可以留給后輩們的寶貴財富。
三:搞好人際關(guān)系
人際交往是伴隨我們一生的一門課程,如何與人相處,如何與不同的人相處這是我們一生都值得研究和探討的課題。在輔導(dǎo)中心,我們要跟不同年齡的小朋友和大朋友相處,還要跟其他閱歷、背景不同的老師相處,還要跟學(xué)生的家長做好及時的溝通,當(dāng)然跟管理者也需要及時的交流和討論教學(xué)中的困難和問題。因此,這張復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)中,如何與不同的人相處,如何搞好人際關(guān)系成為了一門學(xué)問很大的課程。首先,在與學(xué)生的相處中,因人而異成為了首要原則。有的孩子內(nèi)向,有的孩子外向,有的調(diào)皮,有的內(nèi)斂。針對不同個性的孩子,因人而異尤為重要。作為一個大哥哥一樣的老師,不要擺出一副高高在上的樣子,拒人于千里之外,那樣誰都不會喜歡你。相反,親和力才是一個老師受歡迎的法寶。其次,在與學(xué)生家長的溝通和交流中,則要以足夠的耐心和責(zé)任心讓他們放心。家長把孩子交給老師,那是對你的信任。同樣的,你必須要做到讓家長放心。針對孩子平時學(xué)習(xí)中的問題,一定要及時發(fā)現(xiàn),及時溝通。當(dāng)然,這種溝通并不是告狀,只是為了更好的促進孩子的成長。只有老師和家長的共同努力,共同配合,才能使孩子更加健康快樂全面的成長。再次,是與管理者之間的交流。作為輔導(dǎo)中心的老師,首先要服從管理,聽從安排。當(dāng)然這并不是說你不可以有自己的意見和建議。適當(dāng)?shù)臅r機,你也可以發(fā)表自己的建議。而且一定要做好溝通。對于平時教學(xué)中發(fā)現(xiàn)的問題,一定要及時的與管理者溝通,只有這樣,才有可能在事情變糟糕之前,解決掉那些可以避免的麻煩。而與其他老師之間的相處,即與同事之間的相處,也是非常重要的一點。和諧的人際關(guān)系會讓你的工作更加輕松、更加簡單。俗話說,三人行,必有我?guī)煛T谄綍r的交往中,要真正做到則其善者而從之。善于看到別人的優(yōu)點和長處,善于學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點和長處,這是一個人不斷成長和成熟的標(biāo)志。在輔導(dǎo)中心的一個非常受歡迎的老師身上我也學(xué)到了很多。比如,上課時,給其他老師倒杯水,教孩子們懂得感恩老師的付出,當(dāng)然還有一些小方法和小竅門,雖然很小,卻很受用。人與人之間的相處是一件很奇妙的事情,雖然我們不可能做到讓人人都喜歡自己,但起碼掌握一定的人際交往技巧,對于改善人際關(guān)系,構(gòu)建和諧人際交流網(wǎng)絡(luò)還是非常有必要的。良好的人際關(guān)系使我們的一筆財富,不論是在大學(xué),還是以后步入社會,這都是我們?nèi)松胁豢苫蛉钡囊徽n。掌握一定的技巧,學(xué)會一定的方法,則可以讓我們的人際關(guān)系更加和諧,從而使我們的社會更加和諧。
四:管理有方法
在大學(xué)自己是學(xué)工程管理專業(yè)的,所以在這次實踐中得到的管理經(jīng)驗對自己專業(yè)學(xué)習(xí)有很大的作用。通過這次當(dāng)老師的經(jīng)歷,我認為作為一個管理者,方法尤為重要。對學(xué)生的管理,你既不能像在學(xué)校那么嚴厲,又不能太過懶散。所以把握好一個度,顯得尤為重要。但需要明確的是一定要有明確的管理方案和要求,否則將難以控制其局面。所以,管理有方法,合作更和諧。
五:自立方能自強
作為當(dāng)代青年和大學(xué)生,當(dāng)然還是90后,如何成長如何成才?我認為第一步一定要學(xué)會自立。寄生蟲一樣的生活環(huán)境很難培養(yǎng)出真正優(yōu)秀的人才。而一味靠父母也不是我們的風(fēng)格。離開父母的羽翼,自己敢于面對生活的風(fēng)雨和挑戰(zhàn),這才是你真正步入社會所需要學(xué)會的第一步。一個人只有真正的自立,能吃的了苦,方能成就自己。一個人如果連自己都照顧不好,何談抱負和理想呢?自立、自信、自強是我們青年人的寶貴財富。所以即使家庭再優(yōu)越,父母再有錢,如果你自身不夠優(yōu)秀,你也不是一個成功的人,不是一個會受人敬仰的人。
在這十幾天的經(jīng)歷我最深切的感受就是:不論什么事只有親身的體驗過,才會有真實的感受,才能對這件事有比較實在的,深刻的認識;還有一點就是,世上無易事,均須用心去做。這些收獲和體會將影響我以后的學(xué)習(xí)生活,對以后的工作產(chǎn)生積極的影響。
假期心得體會寒假大學(xué)生篇篇5
短短一個星期的寒假社會實踐過程我受益匪淺,不僅對計算機知識有了解,也懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會一直處在加速的發(fā)展變化中,對人才的要求越來越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題,不斷提高思想認識,完善自我。在一星期的工作實踐中有不少的感悟,總結(jié)得出以下心得:
第一就是真誠
真誠的力量是不可忽略的,第一天去實踐,心理有些疑惑,緊張,面對著陌生人的臉孔,要學(xué)會用微笑去緩解尷尬的場面。從那天起,每天早上都帶著微笑與同事們問候,那時我心底真誠的問候,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,輕微的一句問候,它卻表達了對別人的尊重。
第二是溝通
要想在短暫的實踐時間內(nèi)盡可能多學(xué)東西,就需要和有經(jīng)驗的同事有很好的溝通,通過溝通了解,師傅一邊有針對性的教我一些計算機簡單知識,一邊根據(jù)我的興趣給予指導(dǎo)與幫助,比如師傅教我在幫助客戶的時候,要有序的對這次售后服務(wù)進行記錄,一些需要調(diào)換的東西也要做好記錄,在幫助下載的時候要詢問清楚客戶的想法和建議,
工作總結(jié)
做到最好的服務(wù)。這次工作中,我學(xué)到了計算機的許多操作知識,擁有了實踐經(jīng)驗,體現(xiàn)了知識的真正價值,對我以后學(xué)習(xí)計算機奠定了基礎(chǔ)。
第三是耐心
在實踐中,我體會到客戶對產(chǎn)品不滿時的發(fā)泄,我們應(yīng)該要有耐心去聽取,要懂得站在不同角度去考慮問題。同樣,對有經(jīng)驗的同事要多多請教,師傅的工作報告也應(yīng)細心去聽取,很好的去理解,掌握經(jīng)驗,充實自己。在工作中遇到的困難,要懂得用一種良好的心態(tài)去克服。
第四是"主動出擊"
當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己的手中。主動向同事請教問題,幫助同事做一些力所能及的事情,跟師傅及同事們多交流、溝通,談?wù)剬W(xué)習(xí)與工作等,通過這些同事就更愿意指導(dǎo)我們了,使我們獲得更大的收獲。
第五是講究條理
如果不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣。在售貨員部的文件材料很多,這就需要很有條理的去整理,以免用的時候翻箱倒柜去找,耽誤時間又浪費精力,誤了事情。對所換零件的記錄要清楚,要讓主管或老板看的時候一目了然。這是我感觸很深的一點,有一天客戶很多,銷售部那邊忙不過來,從售后服務(wù)部門調(diào)配了2名人員過去,但是,售后服務(wù)部這邊也很忙,但清單的記錄很清楚,要出售什么,換什么很快就能完成,不需要浪費很多時間。所以,養(yǎng)成講究條理的習(xí)慣,會讓我們從中受益匪淺。
整個工作過程是緊張而又愉快的,通過工作實踐,我的工作態(tài)度得到了同事們的一致稱贊。這次實踐給予了我很多學(xué)習(xí)機會,今后我將繼續(xù)保持認真的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己,在以后的實踐中更好的運用自己的知識,做一個合格的大學(xué)生,將來成為一個對社會有用的人。
假期
心得體會
寒假大學(xué)生篇6
經(jīng)過寒假半個月的工作實踐,讓我感受到一些工作體會:
我的工作地點是在超市。這個超市在當(dāng)?shù)剡€是比較大的超市,經(jīng)營范圍很廣,每天的人流量也比較多。我的工作是在超市的前臺工作,以前也沒有做過這樣的事情,所以還要接受了基本的培訓(xùn)。幾天后,對基本的工作已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺。超市前臺是接觸顧客最多也是最麻煩的地方之一,要幫顧客解決一般的問題的同時還要賣一些東西,是需要人很細心的去做。我知道不管做什么要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。
首先,服務(wù)最關(guān)鍵。做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。提高超市服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的,不能讓他買氣受,要做到微笑服務(wù)、賓至如歸。如果對顧客耐心、關(guān)心,能讓顧客倍感溫馨,下次顧客真的會再次光臨,這樣做能留得住客,而且顧客也會產(chǎn)生廣告效應(yīng),為你們的服務(wù)宣傳,會有更多的人光臨。能獲得這種免費的廣告,何樂而不為?
其次,誠信是根本。不論我們做人還是做事,誠信是我們做人的根本,是我們成功的基本條件。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客,譽從信中來。經(jīng)商信為本,買賣禮在先?!眱?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟效益固然是根本,但是社會效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個效益,需要經(jīng)營者與職工共同努力的。作為經(jīng)營管理著要招具有較高素質(zhì)的職工,但招高學(xué)歷的還不太現(xiàn)實,但最起碼要有較好的職業(yè)操守。有了誠信的員工,就會有誠信的企業(yè),生意也會越做越大。
再次,提高經(jīng)營管理水平。經(jīng)營管理者是一個企業(yè)的領(lǐng)頭人,對企業(yè)起決定性作用。提高老板的素質(zhì)是提高他管理水平的重要途徑,而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高,才能樹立起良好的信譽素質(zhì)和企業(yè)形象,有利于超市的生存發(fā)展。
總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。我進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,當(dāng)我認真工作起來就會很投入,但是當(dāng)我遇到挫折的時候我就會手足無措,畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,做起事情來一點也不老道。
社會實踐讓我提前了解到自己的不足,讓我們在鍛煉中學(xué)會客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的打工,會永遠記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。但是沒有執(zhí)行力,沒有勤奮的努力,更沒有成功的可能,有位名人說過,勤奮的人不一定成功,但成功的人一定勤奮過。作為現(xiàn)代大學(xué)的一名學(xué)者,我們應(yīng)有清晰的頭腦,客觀的目標(biāo),勤奮的努力,來實現(xiàn)我們的人生目標(biāo)。
假期心得體會寒假大學(xué)生篇篇1
這次社會實踐是一段很忙碌的時間,在忙碌之中時間也仿佛變得快了起來。一轉(zhuǎn)眼,二十天的社會實踐已經(jīng)結(jié)束了。這是我第一次進入社會,也是我第一次全職做這樣一份工作,這一切對于我來說都很新鮮,同時也充滿著挫折感。所以這二十天讓我受教良多,也讓我明白了人生中很多的道理。我想在這里將自己的這些體會記錄下來,讓自己對今后有一個更好的打算!
這次實踐的地方是一家美妝店,我當(dāng)時選擇美妝店,是因為自己本身喜歡美妝,其次做銷售也是一件可以鍛煉自己的事情。但是在這個市面上,很多美妝店都是不會招寒假工的,一開始也確實找不到這樣的寒假工。但是后來通過我朋友的介紹,一家美妝店愿意接受我,但是有要求,就是二十天的時間內(nèi)要做出業(yè)績來,如果沒做出業(yè)績的話二十天的底薪減半。一開始我認為自己只是來工作感受一下生活,我相信這是許多大學(xué)生進入社會的初步心理,所以我也不是很在意這個底薪,也抱著一種無所謂的態(tài)度。但當(dāng)我工作了第一天之后我就遇到了自己思想上的轉(zhuǎn)折點,那一天恰好是美妝店做活動,活動也比較大,雖然我第一天上班,但在此之前我也是受過培訓(xùn)的,所以我也能夠自己獨立上手。那天的人流量很大,平時不太健談的自己突然之間話都變得多了起來,一旦有客人進店,我就會熱情的跑上去問,剛開始自己問出口還會有一些別扭,但是次數(shù)多了就感覺都是一樣的了,也不會有太多別扭的感覺。所以越到最后,我就越是健談了。一天下來,接待了不下三十名客人,這天店內(nèi)的收益也特別的高,而我這一天便差不多完成了這個月三分之一的業(yè)績。我接收到了滿滿的成就感,也仿佛看到了自己的希望,與此同時,我對這份底薪和提成就更加有想法,有激情了。
一次成功,讓我明白了一份事業(yè)的意義,它能給我?guī)沓砷L,能給我?guī)磴裤胶拖M?,它更能給我?guī)韮?nèi)心的滿足和充實,這對于我來說就已經(jīng)足夠了。同時我也很清楚賺錢不易,我也更加理解爸媽每天在外辛苦賺錢的艱辛,所以我就要更加珍惜在校學(xué)習(xí)的時光,爭取在畢業(yè)之后找到一份好的工作,為自己贏得富裕充實的生活條件,為家人也帶來一些欣慰。這次實踐,讓我更加的充滿希望,充滿力量。我會繼續(xù)努力,繼續(xù)往前,繼續(xù)堅持,去看一看更遠的世界,也望一望更遠的未來!
假期心得體會寒假大學(xué)生篇篇2
一年一度的寒期又開始了,由于這個寒假有點長,所以我決定在這個寒假里去體驗社會,進行一次社會實踐。
由于現(xiàn)在一般的私人企業(yè)都很少招短期工,尤其是學(xué)生,所以幾經(jīng)周折我才找到一家藥店,而我在藥店的工作是收錢。
這個藥店是一家比較大的藥店,收錢是要兩個工作人員互相交班的,營業(yè)員有十個左右,這就是大概工作人員,收錢并不是簡簡單單的收錢,我的任務(wù)是把電腦合計打印,有打印機輸出的賬單(每個買藥者在營業(yè)員那里買藥的合計單)給撕得整整齊齊,并按總數(shù)收錢,可是這個看似簡單的工作,對于對錢不怎么敏感的我來說并非像說的那樣簡單。
在那里工作的時候,我每天去了要打掃衛(wèi)生,并且還要保持我所管轄的范圍衛(wèi)生清潔,還要把進貨用完的紙箱整理好,剩下的工作就是收錢了。誒,這個收錢所用的工具可是哭了本人了,那個可愛可氣的打印機在不高興的時候就卡紙,時不時的色帶還會掉,誒,這就意味著,不僅要在前的真假多少上費功夫,還要會正確使用打印機和修打印機,因為打印機卡紙的后果可不怎么樣,那將會出現(xiàn)一排人候在那把錢遞給你,尤其是在每天的高峰期,那可想而知了。
除了交現(xiàn)金,買藥者還有另外一種繳費方式就是刷卡,刷卡到是操作簡單,可是有的年紀(jì)打的老奶奶和老爺爺,卡里錢數(shù)不清楚,所以你要在刷卡前后和他們說清楚,因為到時他們會說你多刷的,當(dāng)然不會說你少刷的,呵呵。所以在分貝加大的同時,還要帶著笑臉,以免被人認為不尊重老年人哦。
在我工作的那斷時間,多少也出現(xiàn)過錯誤的,呵呵,如果到了下班結(jié)賬時,錢對不上,可要自己掏腰包的,我還補了幾次呢,誒,心疼呢。記得有一次我少了七元多,而那天有有點累,回到家里我就哭了起來,那時候真的有點沖動的想和他們說,不干了,可是一想到自己之前的努力,而且這么大了,不能在由著性子來了,所以還是堅持了下來。所以我告訴自己要認真仔細,也許以前不在乎那點錢,但是自己辛苦賺的就心疼了。
來藥店買藥的人也是形形色色的,有那些衣著華麗的,買了點不怎么很健康的減肥藥就要花掉好多錢,而且還那么的不當(dāng)回事,可是當(dāng)看到一些貧困的老爺爺老奶奶們用積攢了很久的零錢買藥時,心里就會覺得社會不公平,也影響了我以后生活中不能奢侈浪費。除了收錢,我還學(xué)會了一些關(guān)于藥的知識,一些基本常識我都有學(xué)會。
休息的時候,我也主動找領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教和學(xué)習(xí),他們?yōu)槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e誤和缺點。領(lǐng)導(dǎo)還對我說,一個人做事要勤快踏實,應(yīng)該多學(xué)習(xí),不斷充實自己,提升自己,年輕人不吃苦,難道要到老了再吃苦嗎?領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我的建議讓我從中借鑒,取長補短,給了我很大的幫助。
確實,很多時候在學(xué)校里我們杰出的人很少,思想上也只是單純的只要學(xué)習(xí),在這次社會實踐中,的確讓我的思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個努力方向。
假期心得體會寒假大學(xué)生篇篇3
在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字板都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾說過學(xué)校是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但你得去面對你從沒面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學(xué)生的實際操作能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學(xué)校,理論學(xué)習(xí)的很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到的,而實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?;蛟S工作中運用到的只是簡單的問題,只要套公式就能完成一項任務(wù),有時候你會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)的那么吃力呢?
兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿,它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求,如今的大學(xué)生身在校園,心兒卻更加開闊,他們希望自己盡可能早地接觸社會,更早地融入豐富多彩的生活。時下,打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個部落,成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然,大學(xué)生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流,大學(xué)生的價值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。
對于大學(xué)生打工,一直是“仁者見仁,智者見智”,許多人的看法不盡相同。每個人都有自己的人生模式,我們有理由走自己選擇的人生路,只要把握住自己,掌握好學(xué)習(xí)與打工的分寸,肯定能把大學(xué)這個人生階段過得豐富多彩。
打工的途徑或者形式多種多樣,只要是對社會有益,對自己積累人生經(jīng)歷有益,還能夠有少量收入,就可以毫不猶豫的參與其中。
雖然在實踐中我只是負責(zé)比較簡單的部分,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時都是老師在教授,學(xué)生聽講,理論占主體,而我對知識也能掌握,本以為到了企業(yè)能夠應(yīng)付得來,但是在企業(yè)里并沒有想象的那么容易,平時在學(xué)校數(shù)字錯了改一改就可以交上去,但在工廠里,數(shù)字絕對不可以錯,因為質(zhì)量是企業(yè)第一生命,質(zhì)量不行,企業(yè)生產(chǎn)就會跟不上,而效率也會隨之下降,企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗。
因此,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯。這種要求是我們在課堂上學(xué)不到的。在學(xué)校里可能只需會解一道題,算出一個程式就可以了,但這里更需要的是與實際相結(jié)合,沒有實際,只是紙上談兵是不可能在社會立足的,所以一定要特別小心謹慎,而且一旦出錯并不是像學(xué)校里一樣老師打個紅叉,然后改過來就行了,在工廠里出錯是要負責(zé)任的,這關(guān)乎工廠的利益存亡。
總之,這個寒假的社會實踐是豐富而又有意義,一些心得和體會讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,因為這是一種實實在在收獲,是對“有經(jīng)驗者優(yōu)先”的感悟。
假期心得體會寒假大學(xué)生篇篇4
一:教育需用心
我們都是經(jīng)歷了九年義務(wù)教育后按部就班的上高中、考大學(xué),如今自己以一個過來人得身份面對這群還處在懵懂時期的孩子時,或許更能體會到他們的心情吧。在這里,帶班的大都是在校大學(xué)生。他們年輕、富有活力和激情,當(dāng)然還有自己獨特的教學(xué)方法和理念。孔子講“因材施教”,在這里,針對不同年齡的孩子,當(dāng)然需要不同的教育方法和方式。比如說對于一二三這三個年級的小學(xué)生來講,鼓勵和獎勵是他們最喜歡的方法。做的好的,適當(dāng)給予相應(yīng)的獎勵,做的不好的,則要給予鼓勵。批評是需要的,但非必要。而對于四五六這三個年級的小朋友來說,他們雖然還小,但腦子里應(yīng)經(jīng)有了一定的是非觀念和自己的想法。所以一塊糖,一個大拇指這樣的獎勵對他們來說就有點幼稚了。不過,你可以獎勵他們一些他們感興趣的東西,比如一塊聊聊穿越火線,一起做個游戲,講個他們感興趣的故事等等。而對于初中生,正是個性形成和發(fā)展的關(guān)鍵時期,因此一定要注重他們的個人感受。一味的批評無疑是他們最反感的。所以平時的教育中,既要想辦法引起他們的興趣,又要把知識傳授給他們,同時還要搞好和正處于叛逆期的他們的關(guān)系。一期班下來,收獲的不僅僅是他們的信任和喜愛,還有面對他們成績時的自豪感和成就感。一直記得最初輔導(dǎo)班負責(zé)人的話:一定要用心。只有這樣,才能獲得家長和學(xué)生的信任,只有這樣,我們的事業(yè)才會長久和發(fā)展。當(dāng)然,不僅僅是做教育需要用心,從事任何行業(yè),都需要我們用心去做好每一件小事,只有做好了每一件小事,才能成就大事。俗話說,細節(jié)決定成敗。只有真正的用心注意好細節(jié),才能將事情做好。因此說“走心”,這不僅僅是演員們演戲時的.要求,也是平時的工作、學(xué)習(xí)和生活中,想要做好每一件事情的一個前提和必要條件??鬃诱f“有教無類",確實一個班里總會有幾個學(xué)習(xí)成績差點的,幾個學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的。當(dāng)然,自己的親身體會也證明,老師喜歡學(xué)習(xí)好、懂事的孩子是有道理的。但這并不能成為我們放棄其他孩子的理由。看到成績好的孩子取得好成績,我們當(dāng)然會高興;但當(dāng)你看到經(jīng)過自己的努力,那些成績差的小孩成績有了進步時,心里更多的確實驕傲和自我的滿足。我們都曾經(jīng)經(jīng)歷過,所以知道小孩子會喜歡怎么樣的老師,會討厭怎么樣的老師。也知道他們更容易接受哪種教育方式。所以這是我們的一個優(yōu)勢,也是我們應(yīng)該好利用和開發(fā)的資源。時間雖然不常,但學(xué)到的東西,卻不僅僅局限于教育上。相信這些人生的經(jīng)歷會讓我在以后步入社會的道路上,給我以啟迪和警醒。
二:掙錢很辛苦要學(xué)會節(jié)儉
勤儉節(jié)約自古就是中華名族的傳統(tǒng)美德。但是這對于從未步入社會參與勞動的我們來說,就如同對牛彈琴。對于一直以來的純消費者而言,哪會明白賺錢的辛苦和不易。而且一直以來,還理所應(yīng)當(dāng)?shù)南硎苤改附o予我們的一切。但當(dāng)我真正投身其中的時候,我還是體會到了賺錢的辛苦和不易,雖然這并不是多么費力的體力勞動,但每天按時的上下課,對懶散慣了的我來講,已經(jīng)是一個不小的挑戰(zhàn)。尤其是天冷的那幾天,起床變得尤為困難,但因為肩上的責(zé)任,每次都是咬咬牙,堅持了下來。最后,手里拿著自己辛辛苦苦賺來的紅包,心里既激動又感動,覺得自己好像瞬間就長大了,懂事了,可以分擔(dān)一下父母肩頭的擔(dān)子了。雖然工資并不多,但畢竟是融入了自己的汗水,付出了自己勞動的所得,所以拿著“沉甸甸”的紅包,想著之前自己打算的花錢計劃,猶豫了。還是把錢花在有用的地方,那些雜七雜八的東西終究還是沒舍得花自己賺來的錢。哲學(xué)講實踐出真知。如果不是親身體驗了一把工作的艱辛,僅僅從書上學(xué)習(xí)那些空洞的理論和說教似的東西,我不會有這么深的體會和感悟。也不會明白父母的辛苦和不易。所以我倡議大家利用課余時間尤其是大學(xué)生出去做份兼職,一來體會一下生活的艱辛,二來自己賺取一點零花錢,再者還可以積累一些工作經(jīng)驗,學(xué)到一些課本上我們學(xué)不到的東西。只有真正體驗了其中的滋味,才能給一個人的心靈最大的觸動。半個月的講課,早睡早起的生活,既鍛煉了我的意志,又讓我明白了什么是責(zé)任,什么是擔(dān)當(dāng)。所以從此以后,節(jié)儉不應(yīng)該僅僅停留在口頭上,更應(yīng)該實踐在平時的生活中。繼承先輩們的優(yōu)良傳統(tǒng),既是對先輩的最好緬懷,也是我們以后可以留給后輩們的寶貴財富。
三:搞好人際關(guān)系
人際交往是伴隨我們一生的一門課程,如何與人相處,如何與不同的人相處這是我們一生都值得研究和探討的課題。在輔導(dǎo)中心,我們要跟不同年齡的小朋友和大朋友相處,還要跟其他閱歷、背景不同的老師相處,還要跟學(xué)生的家長做好及時的溝通,當(dāng)然跟管理者也需要及時的交流和討論教學(xué)中的困難和問題。因此,這張復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)中,如何與不同的人相處,如何搞好人際關(guān)系成為了一門學(xué)問很大的課程。首先,在與學(xué)生的相處中,因人而異成為了首要原則。有的孩子內(nèi)向,有的孩子外向,有的調(diào)皮,有的內(nèi)斂。針對不同個性的孩子,因人而異尤為重要。作為一個大哥哥一樣的老師,不要擺出一副高高在上的樣子,拒人于千里之外,那樣誰都不會喜歡你。相反,親和力才是一個老師受歡迎的法寶。其次,在與學(xué)生家長的溝通和交流中,則要以足夠的耐心和責(zé)任心讓他們放心。家長把孩子交給老師,那是對你的信任。同樣的,你必須要做到讓家長放心。針對孩子平時學(xué)習(xí)中的問題,一定要及時發(fā)現(xiàn),及時溝通。當(dāng)然,這種溝通并不是告狀,只是為了更好的促進孩子的成長。只有老師和家長的共同努力,共同配合,才能使孩子更加健康快樂全面的成長。再次,是與管理者之間的交流。作為輔導(dǎo)中心的老師,首先要服從管理,聽從安排。當(dāng)然這并不是說你不可以有自己的意見和建議。適當(dāng)?shù)臅r機,你也可以發(fā)表自己的建議。而且一定要做好溝通。對于平時教學(xué)中發(fā)現(xiàn)的問題,一定要及時的與管理者溝通,只有這樣,才有可能在事情變糟糕之前,解決掉那些可以避免的麻煩。而與其他老師之間的相處,即與同事之間的相處,也是非常重要的一點。和諧的人際關(guān)系會讓你的工作更加輕松、更加簡單。俗話說,三人行,必有我?guī)煛T谄綍r的交往中,要真正做到則其善者而從之。善于看到別人的優(yōu)點和長處,善于學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點和長處,這是一個人不斷成長和成熟的標(biāo)志。在輔導(dǎo)中心的一個非常受歡迎的老師身上我也學(xué)到了很多。比如,上課時,給其他老師倒杯水,教孩子們懂得感恩老師的付出,當(dāng)然還有一些小方法和小竅門,雖然很小,卻很受用。人與人之間的相處是一件很奇妙的事情,雖然我們不可能做到讓人人都喜歡自己,但起碼掌握一定的人際交往技巧,對于改善人際關(guān)系,構(gòu)建和諧人際交流網(wǎng)絡(luò)還是非常有必要的。良好的人際關(guān)系使我們的一筆財富,不論是在大學(xué),還是以后步入社會,這都是我們?nèi)松胁豢苫蛉钡囊徽n。掌握一定的技巧,學(xué)會一定的方法,則可以讓我們的人際關(guān)系更加和諧,從而使我們的社會更加和諧。
四:管理有方法
在大學(xué)自己是學(xué)工程管理專業(yè)的,所以在這次實踐中得到的管理經(jīng)驗對自己專業(yè)學(xué)習(xí)有很大的作用。通過這次當(dāng)老師的經(jīng)歷,我認為作為一個管理者,方法尤為重要。對學(xué)生的管理,你既不能像在學(xué)校那么嚴厲,又不能太過懶散。所以把握好一個度,顯得尤為重要。但需要明確的是一定要有明確的管理方案和要求,否則將難以控制其局面。所以,管理有方法,合作更和諧。
五:自立方能自強
作為當(dāng)代青年和大學(xué)生,當(dāng)然還是90后,如何成長如何成才?我認為第一步一定要學(xué)會自立。寄生蟲一樣的生活環(huán)境很難培養(yǎng)出真正優(yōu)秀的人才。而一味靠父母也不是我們的風(fēng)格。離開父母的羽翼,自己敢于面對生活的風(fēng)雨和挑戰(zhàn),這才是你真正步入社會所需要學(xué)會的第一步。一個人只有真正的自立,能吃的了苦,方能成就自己。一個人如果連自己都照顧不好,何談抱負和理想呢?自立、自信、自強是我們青年人的寶貴財富。所以即使家庭再優(yōu)越,父母再有錢,如果你自身不夠優(yōu)秀,你也不是一個成功的人,不是一個會受人敬仰的人。
在這十幾天的經(jīng)歷我最深切的感受就是:不論什么事只有親身的體驗過,才會有真實的感受,才能對這件事有比較實在的,深刻的認識;還有一點就是,世上無易事,均須用心去做。這些收獲和體會將影響我以后的學(xué)習(xí)生活,對以后的工作產(chǎn)生積極的影響。
假期心得體會寒假大學(xué)生篇篇5
短短一個星期的寒假社會實踐過程我受益匪淺,不僅對計算機知識有了解,也懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會一直處在加速的發(fā)展變化中,對人才的要求越來越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題,不斷提高思想認識,完善自我。在一星期的工作實踐中有不少的感悟,總結(jié)得出以下心得:
第一就是真誠
真誠的力量是不可忽略的,第一天去實踐,心理有些疑惑,緊張,面對著陌生人的臉孔,要學(xué)會用微笑去緩解尷尬的場面。從那天起,每天早上都帶著微笑與同事們問候,那時我心底真誠的問候,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,輕微的一句問候,它卻表達了對別人的尊重。
第二是溝通
要想在短暫的實踐時間內(nèi)盡可能多學(xué)東西,就需要和有經(jīng)驗的同事有很好的溝通,通過溝通了解,師傅一邊有針對性的教我一些計算機簡單知識,一邊根據(jù)我的興趣給予指導(dǎo)與幫助,比如師傅教我在幫助客戶的時候,要有序的對這次售后服務(wù)進行記錄,一些需要調(diào)換的東西也要做好記錄,在幫助下載的時候要詢問清楚客戶的想法和建議,
工作總結(jié)
做到最好的服務(wù)。這次工作中,我學(xué)到了計算機的許多操作知識,擁有了實踐經(jīng)驗,體現(xiàn)了知識的真正價值,對我以后學(xué)習(xí)計算機奠定了基礎(chǔ)。
第三是耐心
在實踐中,我體會到客戶對產(chǎn)品不滿時的發(fā)泄,我們應(yīng)該要有耐心去聽取,要懂得站在不同角度去考慮問題。同樣,對有經(jīng)驗的同事要多多請教,師傅的工作報告也應(yīng)細心去聽取,很好的去理解,掌握經(jīng)驗,充實自己。在工作中遇到的困難,要懂得用一種良好的心態(tài)去克服。
第四是"主動出擊"
當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己的手中。主動向同事請教問題,幫助同事做一些力所能及的事情,跟師傅及同事們多交流、溝通,談?wù)剬W(xué)習(xí)與工作等,通過這些同事就更愿意指導(dǎo)我們了,使我們獲得更大的收獲。
第五是講究條理
如果不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣。在售貨員部的文件材料很多,這就需要很有條理的去整理,以免用的時候翻箱倒柜去找,耽誤時間又浪費精力,誤了事情。對所換零件的記錄要清楚,要讓主管或老板看的時候一目了然。這是我感觸很深的一點,有一天客戶很多,銷售部那邊忙不過來,從售后服務(wù)部門調(diào)配了2名人員過去,但是,售后服務(wù)部這邊也很忙,但清單的記錄很清楚,要出售什么,換什么很快就能完成,不需要浪費很多時間。所以,養(yǎng)成講究條理的習(xí)慣,會讓我們從中受益匪淺。
整個工作過程是緊張而又愉快的,通過工作實踐,我的工作態(tài)度得到了同事們的一致稱贊。這次實踐給予了我很多學(xué)習(xí)機會,今后我將繼續(xù)保持認真的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己,在以后的實踐中更好的運用自己的知識,做一個合格的大學(xué)生,將來成為一個對社會有用的人。
假期
心得體會
寒假大學(xué)生篇6
經(jīng)過寒假半個月的工作實踐,讓我感受到一些工作體會:
我的工作地點是在超市。這個超市在當(dāng)?shù)剡€是比較大的超市,經(jīng)營范圍很廣,每天的人流量也比較多。我的工作是在超市的前臺工作,以前也沒有做過這樣的事情,所以還要接受了基本的培訓(xùn)。幾天后,對基本的工作已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺。超市前臺是接觸顧客最多也是最麻煩的地方之一,要幫顧客解決一般的問題的同時還要賣一些東西,是需要人很細心的去做。我知道不管做什么要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。
首先,服務(wù)最關(guān)鍵。做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。提高超市服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的,不能讓他買氣受,要做到微笑服務(wù)、賓至如歸。如果對顧客耐心、關(guān)心,能讓顧客倍感溫馨,下次顧客真的會再次光臨,這樣做能留得住客,而且顧客也會產(chǎn)生廣告效應(yīng),為你們的服務(wù)宣傳,會有更多的人光臨。能獲得這種免費的廣告,何樂而不為?
其次,誠信是根本。不論我們做人還是做事,誠信是我們做人的根本,是我們成功的基本條件。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客,譽從信中來。經(jīng)商信為本,買賣禮在先?!眱?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟效益固然是根本,但是社會效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個效益,需要經(jīng)營者與職工共同努力的。作為經(jīng)營管理著要招具有較高素質(zhì)的職工,但招高學(xué)歷的還不太現(xiàn)實,但最起碼要有較好的職業(yè)操守。有了誠信的員工,就會有誠信的企業(yè),生意也會越做越大。
再次,提高經(jīng)營管理水平。經(jīng)營管理者是一個企業(yè)的領(lǐng)頭人,對企業(yè)起決定性作用。提高老板的素質(zhì)是提高他管理水平的重要途徑,而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高,才能樹立起良好的信譽素質(zhì)和企業(yè)形象,有利于超市的生存發(fā)展。
總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。我進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,當(dāng)我認真工作起來就會很投入,但是當(dāng)我遇到挫折的時候我就會手足無措,畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,做起事情來一點也不老道。
社會實踐讓我提前了解到自己的不足,讓我們在鍛煉中學(xué)會客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的打工,會永遠記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。但是沒有執(zhí)行力,沒有勤奮的努力,更沒有成功的可能,有位名人說過,勤奮的人不一定成功,但成功的人一定勤奮過。作為現(xiàn)代大學(xué)的一名學(xué)者,我們應(yīng)有清晰的頭腦,客觀的目標(biāo),勤奮的努力,來實現(xiàn)我們的人生目標(biāo)。