在工作或學習中,總結是一個重要的環(huán)節(jié),能夠幫助我們發(fā)現問題、改進方法??偨Y時可以運用一些歸納、分析和比較的方法,整理出關鍵點和主要收獲。以下是一些總結的寫作要點和技巧,希望能給大家一些靈感。
業(yè)務上半年工作總結口號篇一
上半年,在縣政府的正確領導下,在盟統(tǒng)計局的指導下,認真貫徹黨的xx大精神和中央領導視察國家統(tǒng)計局時的講話精神,堅持以“三個代表”重要思想為指針,緊緊圍繞“一個中心,堅持兩個必須,兩個服務,抓好“一人多崗”,突出三項工作重點”。較圓滿地完成了全年工作任務,取得了較好的成績。
國民生產總值是由我局負責監(jiān)控的重要指標,這個指標的運行情況,直接關系到我縣的國民經濟發(fā)展,我局從年初開始就對這項指標進行嚴格的監(jiān)控,并根據運行態(tài)勢及時的提供出分析資料,供領導參考、決策,給縣委、政府領導當好參謀。全縣月份國民經濟運行情況符合我縣實際,國內生產總值完成萬元,同比增長%。
年度報表是全縣國民經濟的綜合反映,也是全縣經濟目標能否完成的關鍵。因此,我局成立了年報領導小組,加大了領導力度。在年報工作中,認真貫徹中央辦公廳、國務院辦公廳號文件精神,制定了《突泉縣主要統(tǒng)計數據質量評估實施辦法》,切實加強了數據質量的控制,嚴把統(tǒng)計數據質量關。比較真實的反映了××年全縣國民經濟情況,圓滿的完成了年報任務。
定期報表記錄著我縣每個月的經濟運行情況,非常重要。因此,在工作中主要采取了以下做法:一是抓統(tǒng)計的全面性。個別填報單位容易忽視定期統(tǒng)計報表,一旦發(fā)現漏報現象,我們及時的補救處理,做到基層表不全不做匯總。二是抓上報的及時性。定期報表時間性非常強,我們及時進行電話催報或到基層單位催報,保證了定期報表的上報時間。三是抓數據的準確性。統(tǒng)計數據的質量是統(tǒng)計部門的生命,我們對定期報表的數據及時的進行核定、查詢、分析、評估,確保了統(tǒng)計數據質量。
加大了城鎮(zhèn)住戶的工作力度,嚴格堅持每月兩次訪戶,加深與記賬戶的交流,通過交流使他們了解住戶抽樣調查工作的重要性,記賬質量得到很大的提高;市場物價涉及到千家萬戶,非常敏感,我們按其代表性、可行性、實際性的原則,在突泉鎮(zhèn)內設立的個調查點,采取多個樣本進行調查,在社會的關注和調查人員的努力下,在提供市場信息,預報市場價格走勢等方面取得了較好的效果。
我們重視了統(tǒng)計分析工作,統(tǒng)計分析的數量和質量有了很大的提高。為縣人代會及一些業(yè)務會議提供全面、準確的統(tǒng)計資料,并及時提供全縣經濟態(tài)勢的分析。共編制《統(tǒng)計信息》期,撰寫統(tǒng)計分析、統(tǒng)計新聞報道近篇,使縣領導能夠及時的掌握每個月全縣經濟運行脈搏,以便進行科學的調控和決策。局長袁玉洪撰寫的《我縣三次產業(yè)調整與全面小康社會》一文,受到了盟行署毛有豐副盟長的好評,并作了批示,該文刊登在《突泉政務》××年第期上;《月份全縣國民經濟運行情況及簡要分析》得到了譚縣長的首肯,并在縣政府全體會議講話中大部分采用。
增強《統(tǒng)計法》的嚴肅性。在全縣“四五”普法活動中,我們采取了行之有效的方法進行了宣傳,在新華路設立了《統(tǒng)計法》咨詢臺為群眾答疑,發(fā)放了《統(tǒng)計法實施細則》、《內蒙古自治區(qū)統(tǒng)計違法行為查處辦法》宣傳單余份,還利用農村兩項調查期間對鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計人員進行了統(tǒng)計法律法規(guī)培訓。通過宣傳和培訓,收到了良好的效果。
成立以局長為組長的統(tǒng)計執(zhí)法檢查領導小組。在統(tǒng)計執(zhí)法檢查中,堅持邊查邊糾,提高依法統(tǒng)計的意識和統(tǒng)計業(yè)務水平,加強了統(tǒng)計基礎建設,統(tǒng)計行為得到了進一步規(guī)范。我局統(tǒng)計執(zhí)法人員敢抓、敢查、敢管、敢罰,維護了統(tǒng)計法的嚴肅性和權威性。
為進一步提高統(tǒng)計執(zhí)法人員的法制意識和執(zhí)法水平,成為《統(tǒng)計法》的捍衛(wèi)者。局領導經常組織統(tǒng)計人員進行統(tǒng)計法律法規(guī)的學習,積極參加盟、縣組織的“四五”普法活動,使執(zhí)法人員既是檢查員,又是宣傳員,達到學法、知法、守法、用法的目的。
全國第二次第三產業(yè)普查是進入新的世紀后,又一次大型的國情國力調查,在縣委、縣政。
業(yè)務上半年工作總結口號篇二
轉眼間,2021的上半年已過去?,F將上半年的業(yè)務工作總結如下。
回首半年來的工作,盡管我為公司的貢獻微薄,但總算邁出了新區(qū)域,跨行業(yè)發(fā)展的第一步,經過學習工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個團體當中。
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質的不一樣,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了必須的了解。在這短暫的兩個多月里,經過對必須量客戶的拜訪,回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認識和了解,也為后期的辦公室工作打下基礎。
1、思想政治表現、品德素質修養(yǎng)及工作心態(tài)。尊紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的職責感和事業(yè)心,進取主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
2、專業(yè)知識、工作本事和具體工作。我是x月份來到公司工作,在公司系統(tǒng)集成部門擔任辦公室后勤和業(yè)務工作,協(xié)助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作,向領導請教、向同事學習、自我摸索實踐,在短的時間內理清部門工作,熟悉了業(yè)務流程,明確了工作的程序、方向,提高了工作本事,在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路。在來公司后,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,進取圓滿的完成領導分配的各項工作,在余限的時間里,和部分政府,各企事業(yè)單位的網絡部門,采購部門,及主要決策人進行溝通,搜索工程信息,為下一步工作打好基礎。
3、認真、按時、高效率地做好公司領導及部門經理交辦的其它工作。為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,進取配合其他同事做好工作。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自我的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位。
5、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,到達預期的效果,保質保量的完成工作,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自我,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的提高。
總結半年的工作,盡管有了必須的提高,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力做好下半年的工作計劃,使工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
業(yè)務上半年工作總結口號篇三
20xx年上半年,我市個險業(yè)務工作在省公司的正確指引下、在分公司黨委、總經理室的正確領導和大力支持下,認真貫徹落實分公司全保會議精神,圍繞“抓隊伍、促發(fā)展,優(yōu)結構、增效益,嚴管控、防風險”這條主線,和個險業(yè)務工作“擴充人力、提高產能、強化管理”的總體要求,強化營銷基礎管理建設,緊緊圍繞“攜手創(chuàng)富”這一主題,大力發(fā)展10年期及以上期交業(yè)務,進一步加大市場開拓力度,優(yōu)化險種結構,各項業(yè)務指標較上年同期相比均取得了一定的成績。
截止6月30日,全市共實現個險總保費收入xx萬元,其中:個險首年保費收入xx萬元,同比增長xx%;新單期交保費收入xx萬元,同比增長xx%;10年期及以上新單期交保費收入xx萬元,同比增長xx%;股份續(xù)期保費收入xx萬元;個險短險保費收入xx萬元??偟膩碇v,上半年我市個險業(yè)務工作與去年同期相比均處于穩(wěn)步增長的態(tài)勢。
一、認真做好業(yè)務企劃,有效推動業(yè)務發(fā)展。
20xx年以來,按照省公司業(yè)務發(fā)展的指導思想,在歷次業(yè)務競賽活動中突出銷售人員創(chuàng)富主題,圍繞這一主題分季度策劃了2次全市范圍內的大型業(yè)務企劃工作:
一季度,為了實現xx年首季,特別是首月業(yè)務開門紅,我們于20xx年12月11——13日在xx賓館以20xx年攜手創(chuàng)富幫扶團總結表彰大會的召開為契機,邀請?zhí)锓祭蠋煘槿?00余名銷售精英和營銷主管進行了開門紅業(yè)務的啟動培訓工作,統(tǒng)一全員開門紅業(yè)務思想。借助培訓班的東風,我們于20xx年12月14日,在xx賓館隆重組織召開了20xx年一季度“紅牛精耕春滿神州”業(yè)務競賽啟動大會,會上出臺了個人業(yè)務競賽方案。明確了各單位的任務目標及一季度各階段的實施步驟和實施目標,提出了分段經營、分段考核的辦法來推動階段業(yè)務的發(fā)展。通過前期半個多月的運作和積累,20xx年1月1日首賣日當天全市實現個險10年期保費收入xx萬元,一舉走在全省的前列。實現了首賣日業(yè)務的開門紅。截止3月31日,通過全市各級銷售人員的共同努力,我市共實現個險期交保費收入xx萬元,圓滿完成了省公司下達的開門紅個險業(yè)務工作目標。
二季度根據省公司提出的“時間過半、任務過六五”的目標以及我市加快發(fā)展個險10年期及以上期交業(yè)務的發(fā)展思路,我們制定了二季度“紅牛精耕創(chuàng)富增效”個人業(yè)務競賽企劃方案。為了確保方案目標的實現,期間根據省公司有關培訓會議精神,我們又制定下發(fā)了《中國人壽xx分公司“魅力國壽攜手創(chuàng)富”活動企劃方案》,通過在全市銷售人員中廣泛開展銷售技能大練兵活動和“百天百人萬人萬元”活動來營造個險業(yè)務發(fā)展的競賽氛圍,提高銷售人員展業(yè)的水平和技能,鞏固和發(fā)展銷售隊伍。通過努力,我們于6月15日,以10年期保費xx萬元的收入,圓滿完成了省公司下達的半年10年期過六五目標任務,在全省贏得了榮譽。
二、組織召開業(yè)務啟動會,有效形成思想合力,確保階段目標達成。
前半年以來,圍繞每個業(yè)務企劃方案的出臺,我們都策劃并組織召開業(yè)務啟動會,進一步統(tǒng)一思想,凝聚力量,確保各階段目標任務的達成。期間先后策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開門紅業(yè)務啟動大會,采取單位之間對抗的辦法營造競賽的氛圍;2月份春節(jié)過后,在xx交際賓館借助省公司王新生總經理致營銷主管和廣大營銷員的一封信的有利時機,以進一步增強主管自主經營意識為目的,及時組織召開了春節(jié)過后的個險業(yè)務工作;3月份在全市兼職組訓選拔培訓班結束之際啟動了全市為期一個月的兼職組訓“攜手創(chuàng)富”幫扶活動,通過幫扶活動在實踐中檢驗兼職組訓的基本技能。二季度4月1日在全市系統(tǒng)啟動了“紅牛精耕創(chuàng)富增效”二季度個險業(yè)務工作,通過強化舉績率和創(chuàng)富達標率來進一步夯實基礎,盤活低績效人力。并借助精英高峰會分配名額來激發(fā)銷售人員的展業(yè)積極性,增強其精英榮譽感,統(tǒng)一思想,凝心聚力。
三、加強對銷售人員培訓,提升銷售人員展業(yè)技能。
2月份春節(jié)過后,為了盡快使銷售人員回歸到正常的業(yè)務工作中來,增強團隊主管的自我精英意識,我們在xx交際賓館舉辦了全市系統(tǒng)200余名主管和部分精英人員參加的營銷主管培訓班,培訓班邀請到了全省銷售精英、優(yōu)秀主管甄國麗從實戰(zhàn)的角度和我市主管進行溝通和交流。同時省公司教育培訓部也給我們大力支持,選派講師擔任部分課程的授課,讓主管們再次明確了自己的工作職責和角色定位。培訓班上我們對所有主管進行了基本法的通關,讓其再次明確自己的利益,從基本法的角度激發(fā)主管們從業(yè)的意愿和從業(yè)的自主性。會上配合主管自主經營意識的提升,宣導了分公司的標準化團隊創(chuàng)建方案,并將各主管20xx年底的職級架構進行了通報,分析職級維持不住的原因等,通過本次培訓拉開了全市標準化營銷團隊建設和增強團隊主管自主經營的序幕。
圍繞標準化團隊建設,我們每個月都和教育培訓部一起組織一次新人崗前培訓班,培訓班采取半軍事化的管理模式,力求從一開始就鍛煉所有參訓人員吃苦耐勞的精神,磨練意志。通過培訓使所有的人員了解和掌握最基本的產品銷售流程和職業(yè)道德,為以后長期從事這項工作奠定了基礎。截止6月底,我們已經累計舉辦了四期新人半軍事化崗前培訓班,參訓人數達到277人。每期新人培訓班后,我們都出臺新人回歸團隊后為期一個月的業(yè)務推動方案,并安排專人進行追蹤,通過這些工作的實施,使這部分新人在一季度和二季度的業(yè)務沖刺中發(fā)揮了積極作用。
四、抓增員、有效提升銷售隊伍規(guī)模。
自20xx年1月份以來,在歷次業(yè)務活動中我們都將增員工作作為一項常態(tài)事項來抓,突出增員的長期性。2月份,圍繞增強各級主管的自主經營意識,以基本法為抓手,在營銷團隊中打造“標準化營銷組、營銷分處、營銷處”活動,為使此項活動用制度的形式確定下來,我部制定下發(fā)了《中國人壽xx分公司“攜手創(chuàng)天下”標準化營銷團隊創(chuàng)建方案》,并在2月中旬舉辦的全是主管培訓班上專門進行了培訓宣導,力求讓每個營銷主管都明白分公司推出這一方案的背景、目的和意義,尤其是各級主管達標后的激勵措施,讓人人都參與到標準化營銷團隊創(chuàng)建中來。
按照創(chuàng)建方案的要求,我們每個季度末對各級主管現有組織架構情況進行一次大的考核,以此決定獲得團隊達標獎勵的資格,然后在下個季度每個月以人力是否達標決定發(fā)放的次數。一季度末我市有138個主管獲得達標獎勵資格。二季度5月15日人開始,我們積極響應省公司“百天百人萬人萬元”增員活動方案的安排,制定下發(fā)了《中國人壽xx分公司“百天百人萬人萬元”增員活動方案》,每三天分單位單獨下發(fā)一次增員活動追蹤情況,總結分析上階段工作,安排部署下階段工作。截止6月30日,活動開展46天來,全市新進amis系統(tǒng)人力196人,其中有91人10年期業(yè)績達到3000元標準以上??v觀前半年的增員工作,我們共舉辦了4期新人培訓班,累計培訓新人達到227人次,充實了銷售隊伍,同時全市個險銷售隊伍規(guī)模經過不斷的考核淘汰和堅持不斷的增員,達到了1732人,銷售隊伍較年初穩(wěn)中有升,基本達到了省公司下達我市的個險人力發(fā)展計劃,從而為后半年個險業(yè)務發(fā)展奠定了人力資源的保證。
五、狠抓農村標準化營銷服務部建設。
在20xx年農村營銷服務部標準化建設的基礎上,今年以來,結合我市實際情況,農村營銷服務部建設繼續(xù)以“兩實一大”為目標,突出一個“實”字,即隊伍實、業(yè)績實。為此,我們在充分調研的基礎上結合《中國人壽保險股份有限公司xx分公司農村營銷服務部建設20xx——2010三年規(guī)劃》,制定下發(fā)了《中國人壽保險股份有限公司xx分公司20xx年農村標準化營銷服務部創(chuàng)建方案》,進一步明確了20xx年各單位、各個營銷服務部的人力發(fā)展目標和10年期業(yè)務發(fā)展目標。為了使今年農村營銷服務部建設工作得到快速的提升。
3月底4月初在興和大酒店隆重召開了中國人壽xx分公司20xx年農村營銷服務部創(chuàng)建工作會議。一方面由各單位對本單位農村營銷服務部20xx年工作情況進行了匯報,另一方面,分公司對在20xx年農村網點工作中取得優(yōu)異成績的單位進行了隆重獎勵。宣導了20xx年創(chuàng)建方案。同時,組織所有農村營銷服務部負責人專門赴商洛進行觀摩學習和經驗交流。截止6月底,農村網點實有人力735人,實現期交保費收入550。15萬元,其中10年期保費收入536。23萬元,在全市業(yè)務發(fā)展中的占比逐步顯現。期間,我們不定期的制作農村營銷服務部旬報及工作開展簡報,在一定程度上起到了發(fā)展評比和信息交流的作用。
六、加強組訓隊伍建設,提高組訓工作積極性。
(一)組織召開組訓例會,發(fā)揮組訓作用。
根據業(yè)務發(fā)展和團隊建設的要求,為了更好的突出組訓人員的作用和優(yōu)勢,我們先后組織了四次組訓例會,分享了組訓人員的工作經驗,透明了組訓人員的收入情況,安排部署了每個階段的工作。
(二)建設兼職組訓隊伍,促進業(yè)務發(fā)展。
為了進一步調動現有主管的工作積極性,按照xx分公司兼職組訓管理辦法,我們在3月份舉辦了全市系統(tǒng)首次兼職組訓選拔培訓班,并利用三月份一個月時間,對參加選拔的人員進行了實踐幫扶考核,最終確定出了第一批20名優(yōu)秀銷售人員入圍分公司兼職組訓隊伍;同時,為了今后我市業(yè)務發(fā)展,給更多的選拔人員入選的機會,我們在二季度有給未入選者一定的延長考核期,將在7月份對再對準兼職組訓人員進行最后考核,壯大兼職組訓隊伍,更好的促進業(yè)務發(fā)展。
(三)我部組訓管理崗人員在每個節(jié)假日和業(yè)務發(fā)展的關鍵時期,都積極收集一些有針對性的專題和最新資訊下發(fā)各單位組訓,增加各單位組訓人員日常晨會和工作的素材,增強現有組訓人員的知識積累,滿足組訓人員專業(yè)知識缺乏的需要。
七、配合財務部門全面推動非現金收付費工作。
在四月份,為了緊跟分公司步伐,配合財務部門做好非現金收付費工作,我部在第一時間先在組訓例會上對所有組訓及主管個險副經理進行了非現金收付費的宣導工作,緊接著制定下發(fā)了非現金收付費營銷員宣導膠片和中國人壽xx分公司非現金收付費操作指南,并印制成冊,下發(fā)給每個銷售人員,對全市系統(tǒng)非現金收付費順利進行奠定了堅實的基礎。
八、常態(tài)性工作。
(一)組織代理人資格考試工作。
按照保監(jiān)局提出的代理人百分百持證上崗的要求,為了提高我市代理人持證率,我們組織了兩次代理人資格考試。由于今年全部實行機考,大部分人員缺乏電腦知識,加之前期復習備考不充分,導致通過率不是很理想,總計過關人數91人。鑒于此,我們決定在下半年每個月組織最少二次代理人資格考試,并要求各單位必須對參考人員進行前期的考試輔導培訓。對考試輔導不扎實的單位推后報名考試,確保年底持證率上一個新臺階。
(二)完成了個險銷售部的amis系統(tǒng)升級維護及保監(jiān)局營銷員監(jiān)管系統(tǒng)的上線、銷售人員基本信息的錄入工作和系統(tǒng)運行等日常工作。
(三)在每個階段結束,及時進行業(yè)務數據的核實,確保了業(yè)務獎勵對象工作的準確性。
(四)完成了日常新人工號的錄入和分紅權限的授予,及時為一線服務。
(五)根據省公司個險部不同階段對銷售人員業(yè)務的預警,在第一時間將連續(xù)3個月、6個月未出單人員情況分類下發(fā)各單位,要求利用晨會時間進行追蹤,張榜公布,個險部進行追蹤。同時,制作溫馨提示卡,不斷提醒聯(lián)系60天和連續(xù)90天未出單人力快速出單,有效提升了銷售人員舉績率。
一、基礎管理薄弱。
營銷隊伍的經營就是會議經營,營銷團隊經營的三大法寶“早會經營、活動量管理、制度經營”都要通過會議來實現。經過20xx年上半年的不斷努力,各單位在以上幾方面都有了不同程度的加強和提高,但由于長期以來形成的一些不良習慣或管理層對會議經營的認識不夠,加之全市組訓人員的工作技能整體水平和能力較差,導致個別單位基礎管理仍然不夠,粗放式經營,基礎差。
二、業(yè)務發(fā)展前松后緊,沒有實現均衡發(fā)展。
業(yè)務發(fā)展前松后緊不均衡現象在今年上半年仍然沒有得到改變,導致我們一季度和二季度業(yè)務沖刺時壓力較大??梢哉f,一季度我們是用一個半月的時間在做業(yè)務;二季度我們真正利用起來的時間尚不足一個月。而在大量的時間內我們的業(yè)務發(fā)展相當緩慢,這一點我們通過前半年各月份的保費絕對量就可以印證。
三、重業(yè)績輕隊伍發(fā)展,增員進度不明顯。
由于省公司業(yè)務發(fā)展考核的要求,全系統(tǒng)普遍存在任務壓力大的客觀情況。雖然都能認識銷售隊伍人力發(fā)展對個險業(yè)務發(fā)展所起的意義和作用,但在業(yè)務壓力大的情況下,往往就減弱了增員的工作力度,更多的時間和精力放在了發(fā)展業(yè)務上,顧此失彼。很難做到業(yè)績和增員兩手抓、兩手硬。前半年,經過我們不斷的努力,在考核淘汰部分人力的前提下,全市銷售人員總人力基本和年初持平,后半年我們要達成年初下達的人力規(guī)模指標,壓力依然很大。
四、城區(qū)市場競爭激烈,市場占有率受到挑戰(zhàn)。
雖然,分公司從去年以來在城區(qū)市場發(fā)展上提出了“兩強一大”發(fā)展策略,在隊伍建設政策上也在城區(qū)給予了大力支持,但是,我市城區(qū)業(yè)務發(fā)展緩慢、隊伍規(guī)模不大的問題仍然突出。而城區(qū)市場競爭較前些年更加激勵,無論是在人力規(guī)模方面,還是在新單期交方面,我們在城區(qū)的市場占有率都出現了下滑。說明在同業(yè)競爭過程中,我們的手腕還不硬,還缺乏強有力的措施,導致城鄉(xiāng)不能統(tǒng)籌兼顧。和兄弟公司相比,特別是關中地區(qū)我們的差距還很大;公司內部南北兩片差距較大,導致在業(yè)務沖刺階段壓力較大。
五、代理人持證率明顯偏低。
今年以來,由于我省全部實行資格證電腦考試,加大了資格證考試的難度。加之,沒有處理好業(yè)務發(fā)展與組織資格證考試的兼顧關系,截止目前,全市的資格證持證率偏低,全市僅為18。19%,有待20xx年后半年通過增加參考的次數和強化考前輔導來提升。
一、業(yè)務發(fā)展方面
1、加快業(yè)務發(fā)展節(jié)奏,確保全年業(yè)務指標提前達標。
根據二季度末我市10年期業(yè)務發(fā)展進度的實際情況,結合前期我們在業(yè)務發(fā)展中存在的一些不足,要求我們在后半年必須加快10年期業(yè)務發(fā)展的步伐。對此,我們將業(yè)務發(fā)展的節(jié)奏調整為:三季度10年期業(yè)務完成全年目標任務的90%、期交業(yè)務完成全年目標任務的80%;四季度10月底全面達成10年期目標任務(雙十計劃:從7月份開始每個月達成目標任務的10%,到10月底完成10年期目標任務。);11月底達成期交目標。為改變業(yè)務發(fā)展前松后緊現象,三季度,我們要求各單位10年期目標任務必須在9月25日前達標,將完成目標任務的時間點前移掌握業(yè)務發(fā)展的'主動權。一方面,增強各單位業(yè)務發(fā)展的緊迫感;另一方面,為我們后期業(yè)務調整贏得時間方面的保證。
2、繼續(xù)以成功創(chuàng)富為出發(fā)點,通過采取不同的措施,幫助銷售人員實現成功創(chuàng)富目標。
一方面,要在不同的時間段內制定銷售人員的創(chuàng)富目標,并進行目標達成的追蹤;另一方面,我們要加大銷售人員業(yè)績預警,嚴格執(zhí)行連續(xù)60天未出單暫扣續(xù)期傭金、連續(xù)90未出單堅決扣發(fā)續(xù)期傭金的制度,通過開展單位內部的攜手幫扶和分公司、縣公司兩級的強勢追蹤,提高長期不出單人員的舉績率,盤活低績效人力,穩(wěn)定銷售隊伍。提升出單率和件均保費。
3、繼續(xù)推進創(chuàng)富目標量化經營。
按照省公司“攜手創(chuàng)富”業(yè)務發(fā)展目標的要求,結合前半年我市城區(qū)和農村營銷員實際達成創(chuàng)富目標的情況,確定我市三季度城區(qū)創(chuàng)富目標為10年期保費1萬元;農村創(chuàng)富目標為10年期保費8千元;四季度城區(qū)創(chuàng)富目標10年期保費1萬元;農村創(chuàng)富目標為10年期保費7千元。分公司通過不定期的下發(fā)創(chuàng)富目標的達成情況追蹤表來督促人人達標。始終堅持在創(chuàng)富的道路上不落下一個營銷服務部,每個營銷服務部不落下任何一個營銷員。
4、抓舉績、促達標。從七月份開始,我們在后半年將以銷售人員舉績率和萬元創(chuàng)富達標率作為工作和追蹤的出發(fā)點,確保盤活低績效人力,使更多的銷售人員達到創(chuàng)富目標。通過舉績率和達標率兩項指標的帶動,促進個險期交業(yè)務的穩(wěn)步增長。
二、隊伍建設方面。
(一)營銷員隊伍建設。
通過嚴格標準化營銷團隊的考核,加強常態(tài)化的增員;同時,結合“百天百人萬人萬元”增員活動的開展,計劃在年底實現有效增員500人,使全市銷售隊伍規(guī)模達到2200人以上。在農村營銷服務部隊伍建設方面,按照規(guī)定,在七月份將對農村營銷服務部實有人力進行考核,對于人力考核達不到相應標準的農村網點最低人力指標要求的營銷服務部,分公司將降低其現有級別。后半年,我們計劃每個月舉辦一期新人崗前培訓班,滿足新進人力對保險銷售基礎知識掌握的需要。
(二)組訓隊伍建設。
計劃7月份進行全市系統(tǒng)見習組訓的考核;8中旬組織一次組訓人員基本功大賽;進一步加強組訓月例會制度,通過召開月例會,將公司的最新工作意圖和要求進行傳達,同時,起到工作經驗交流的目的,提高組訓工作的素材,增強組訓工作的方法。
(三)強勢管理、強化主管自主管理經營團隊的意識和能力。
1、繼續(xù)堅持每月對團隊人力及amis系統(tǒng)考核業(yè)績進行預警通報制度,每季度末嚴格按照考核結果執(zhí)行,該晉級的晉級、該降級的降級。
2、利用好省公司個險銷售團隊“異動管理辦法”,對綜合素質差的主管,對不履行團隊管理職責、缺乏對團隊責任感的主管堅決進行異動處理,徹底改變過去主管隊伍職責不明確、管理不到位、責任心不強的局面。
3、繼續(xù)加強對團隊出勤率、舉績率、達標率和增員率的考核力度。按照年初確定的各單位團隊月出勤率要達到80%以上、團隊月舉績率要達到50%以上、創(chuàng)富達標率要達到60%以上、增員率要達到15%以上的考核要求。三季度我們營銷團隊的工作重心就是提高各個營銷團隊的舉績率和萬元創(chuàng)富達標率。對此,我們提出的要求是三季度營銷團隊的舉績率不得低于80%,團隊萬元創(chuàng)富達標率不低于60%。對按時達標的我們予以一定的獎勵,對到期達不到最低考核要求的將予以處罰。通過全員上下的努力,力爭三季度我市舉績率和達標率有一個明顯的提升。然后,在四季度11月底前鞏固成果,為來年開門紅積蓄力量。
4、各級主管要以“三個確保、三化銷售”為主要工作目標,每個月確保團隊有效增員1人、每個月自己確保有20xx元以上的10年期新單、通過努力,每個月確保轉化本團隊1名低績效人力。
(四)加強營銷員資格考試輔導,提高營銷員持證率。
后半年每個月計劃組織召開2次代資考,并要求各單位必須對參考人員進行前期的考試輔導培訓。各單位主管個險副經理和組訓人員是代資考試的直接責任人,具體負責前期的輔導和組織工作。對考試輔導不扎實的單位推后報名考試時間。年終考核對持證率達不到80%要求的單位,追究主管個險副經理和組訓責任,確保年底持證率上一個新臺階。
三、農村營銷服務部建設。
繼續(xù)以《中國人壽保險股份有限公司xx分公司20xx—2010年農村營銷服務部建設三年規(guī)劃》和《中國人壽xx分公司農村營銷服務部管理辦法(修訂)》等做為工作的出發(fā)點開展工作,努力實現農村營銷服務部的“兩實一大”。
1、在已有人力的基礎上,繼續(xù)抓好農村營銷服務部的增員工作。7月份赴基層完成對各縣20xx年前半年農村網點工作的檢查和驗收,特別是考核現有人力是否達標,評選先進,鞭策后進,使農村網點負責人進一步明確后工作的思路和目標。通過此項工作督促營銷服務部負責人重視本營銷服務部的人力增長,在人力做實的基礎上實現突破。
2、積極做好農村小額保險試點產品的銷售工作,通過小額保險的銷售東風,有效打開農村市場,建立公司在廣大農村和農民心中的良好形象,為后期農村業(yè)務的拓展打好基礎。
3、嚴格執(zhí)行每個季度期交保費規(guī)模達不到2萬元的營銷服務部,停發(fā)網點負責人的責任津貼制度。
4、根據當前農村營銷服務部建設的實際,7月底,組織對現有農村營銷服務部負責人進行培訓,滿足農村網點業(yè)務發(fā)展和管理的需要。
四、基礎管理方面。
1、嚴格amis系統(tǒng)考核管理,嚴格新人的入司程序管理和離司程序管理。嚴格按照系統(tǒng)考核結果進行升降級處理。
2、繼續(xù)做好攜手創(chuàng)富工作。每旬做好對基層公司低業(yè)績人員的通報和考核,盤活低績效人員,確保系統(tǒng)有效人力的提升。
3、繼續(xù)加強對銷售人員依法合規(guī)經營和誠信教育,提高銷售人員的職業(yè)道德,切實防范經營風險。
4、按照全年工作計劃,做好個險銷售部內部日常事務性工作。
業(yè)務上半年工作總結口號篇四
在今年的工作中,我對我自己有一點基本的要求那就是絕對不能違反公司對銷售的管理規(guī)定,因為我知道這對我的銷售業(yè)績將會有很大影響,這份規(guī)定不是一朝一夕就能制定出來的,這是公司長久以來的經驗累積,得出來的作為銷售規(guī)范自身的條例,公司的最終目的還不是為了讓我們這些銷售業(yè)務員不犯錯,影響到銷售結果。所幸,由于我在工作中無時無刻不想著這回事,所以在做事工作說話中,我也會極為規(guī)范,一年下來我因為因為違反規(guī)定罰過一次錢,一年三百六十五天,我沒有一天是犯錯的,每分每秒都在為公司著想,這也是我能達成如此成就的基礎。
二、積極完成領導交付的銷售指標。
作為一個銷售業(yè)績達標是一定要做到的,如果每個月的銷售是一次考驗的話,那么銷售業(yè)績就是最后的成績,然而公司領導給我們每個人安排的銷售指標等多能算是打了一個六十分,剛好及格,所以我從來不是把目標放在銷售指標上,因為那是對自己一個教導,那樣的我根本沒辦法突破自己,要就要給自己定一個像樣夠高的目標。自己打動自己才是最關鍵的,我在這一年中除了第一個月是剛好完成銷售指標,其他幾個月開始陸陸續(xù)續(xù)開始增加,呈曲線上坡趨勢增加,所以說我一向都是超額完成了領導交給我的人物。
三、討回可追回的銷售款項的60%。
到了年底很多公司負責人都開始教焦灼,遺憾。因為公司到了年底還有一大筆錢,還沒收到,幾乎都是由營養(yǎng)主管出去對接,商量到最后,絕對拖欠的尾款,缺少這筆錢是計算不出公司一年最終盈利的,所以我們作為公司的營銷業(yè)務員,心里不能只想著跟客戶完成訂單,獲取銷售業(yè)績,幫助公司找回尾款也是我們分內的工作,更何況,這種拖欠尾款的,基本上都是非常大的訂單,一旦找回,對公司來說也是非常有利的,我年終的最后一個月沒有沖業(yè)績,反而是專心的去催討銷售尾款,在我的苦口婆心、死纏爛打之下,我僅憑一人之力要回了所有訂單尾款的60%,剩余尾款也在公司銷售部的同心協(xié)力下,全部找回,但是我的功勞是的。
業(yè)務上半年工作總結口號篇五
我叫,現任東莞鎮(zhèn)門樓村支部書記,兼東莞農村信用社客戶經理。自1978年任東莞農村信用社代辦員以來,我堅持20xx年如一日,真心實意待儲戶,鋪下身子搞服務,贏得了本村及遠近儲戶的心。通過從事信用社工作,為老百姓提供心貼心的服務,贏得了群眾的信任與擁護,自己的社會地位日漸提高,逐步由一個剛出校門的學生走上了全村黨員擁護、群眾信任的黨支部書記。盡管我村遠離鎮(zhèn)駐地15華里,是個僻遠的山村,儲蓄業(yè)務仍拓展的較好,儲蓄額在全鎮(zhèn)乃至全縣客戶經理中名列前茅,年年被評為儲蓄工作先進個人?;仡欉@些年來的儲蓄工作,我的主要體會和做法是:
一、勤奮敬業(yè),干工作就得干出個樣子來。
農村儲蓄工作是一項既利于國家社會,有利于人民群眾的崇高事業(yè)。從剛剛從事這項工作的第一天起,我內心就有一種信念和追求:農村信用社選擇了我,是對我的信任和重用;我也要選擇信用社,為其獻身,不負厚望,不辱使命,一定要盡最大努力干好。懷著滿腔熱情和強烈的事業(yè)心、責任感,一干就是20xx年。20xx年以來,始終堅持做到干一行、愛一行、專一行、精一行,干就干出個樣子來。在從事儲蓄業(yè)務的多年間,有的勸我改行,有的讓我放棄,但我始終堅定自己的信念,堅持自己的執(zhí)著追求,既然已經選擇了她,就要忠貞不渝地干到底。就是擔任村支部書記后,我也絲毫沒有動搖過這種念頭。對工作我有一種不示弱、不服輸的犟勁和拼勁。凡業(yè)務部門下達的指標、安排的任務都要無條件地服從和完成,并力求超額完成;干工作向最好的同志看齊,并力求爭當先進;對工作始終有一種鍥而不舍、永不滿足、奮發(fā)進取的不懈追求。記得剛擔任儲蓄代辦員的初期,有一個村的代辦員儲蓄額達到了50多萬元,這在當時是一般人所達不到的,也是不容易達到的。當時盡管我是新手,但是我想:別人辦到的我也要辦到,并且一定要辦好。懷著一種比、趕、超和不甘落后的心情,通過自己的鉆研和努力,很快就使自己的儲蓄額超過了這個同志。多年來,就這樣憑著自己對工作的好勝心、好強心,使自己的儲蓄業(yè)務工作始終保持了全鎮(zhèn)領先水平。
二、廣開渠道,最大限度地拓展儲蓄領域。
多年來,在開展儲蓄業(yè)務工作的過程中,本人堅持以最大限度地增加儲蓄額為目的,不分地域、不管是誰、不論多少,只要能有效聚集資金,擴大儲蓄業(yè)務,就要去想,就要去干,千方百計把一切可以聚集的資金聚集上來。
(一)講究信用,取信于民。搞好儲蓄工作,信用是基礎、是關鍵。多年來,我始終堅持以守信為本、以信譽興業(yè),把講求信用作為基本的職業(yè)道德,樹立在群眾中的良好形象。在這方面,我的出發(fā)點和落腳點是:群眾有錢找我存,是對我的信任和支持,群眾用錢找我提,我也要同樣理解和支持,將心來比心,想儲戶之所想,急儲戶之所急。即使是手頭備用金不足,也要千方百計調節(jié)資金,解決儲戶用錢之需。久而久之,在群眾中產生了良好的信譽,群眾手里一有錢就找我存。我們村有一個近70歲的老大爺,老兩口以放羊為生,每次把羊賣掉后,都及時把錢存給我。有的鄰居說:“您倆年紀大了,身體又不好,隨時就要用錢,何必有錢就存呢?”這位老大爺卻說:“錢在洪保手里和在我手里一樣方便,長著利息還保險,多好啊!”
(二)熱心服務,甘當群眾的公務員。在我看來,搞儲蓄就得憑一顆熱心、誠心和愛心,真心實意為群眾,俯下身子搞服務,才能贏得千家萬戶心。多年來,我堅持一有空閑,就走村串戶,與老少爺們拉家常、建感情、談業(yè)務,主動上門攬儲蓄,現場辦公搞業(yè)務。特別是擔任村支部書記后,與群眾打交道更多了,聯(lián)系更廣了,我把這一工作優(yōu)勢轉化為儲蓄業(yè)務優(yōu)勢,一手當好干部,一手搞好業(yè)務,從不因當干部而影響儲蓄業(yè)務,也從不因當干部而放不下架子為民服務。只要你真心對群眾、愛群眾,群眾也會同樣真心去對你。時間一長,與群眾的關系拉近了,感情也濃了,對工作也支持了。只要群眾手中有錢,我一動員讓他們存,他們就積極響應。為切實把群眾手中的資金最大限度地集聚上來,我自費買了一桿磅秤,焊接了專用鋼架,免費供群眾賣豬過秤使用,售豬款群眾急用就支出來送給他們,不急用就給他們存起來,隨用隨提。這樣,既控制了生豬外流問題,又增大了儲蓄量。對群眾的售繭款、售煙款也是這樣,發(fā)揮自己當干部經常去這些部門的優(yōu)勢,主動為群眾當好服務員,替他們捎單支款,不急用的就引導他們存起來,時間一長,群眾就信任了,也主動找我代勞,有些不打算存的款子憑感情也存上了?;仡櫠嗄甑膬π罟ぷ鳎疑钌畹馗械?,是農村信用社鍛煉了我、培養(yǎng)了我。正因為自己干上了儲蓄工作,才使自己能夠經常性地深入群眾,與老百姓談心交流,培養(yǎng)了誠實守信意識,鍛煉了自己的組織協(xié)調能力。由于深得群眾信任,我們村的黨務工作年年走在全鎮(zhèn)的前頭,從未拖過鎮(zhèn)里的后腿。
(三)廣開渠道,全方位開拓儲源。我們村是一個遠離鎮(zhèn)駐地的偏遠山村,三面環(huán)山,西、北部與沂水縣鄉(xiāng)鄰,群眾并不富裕,村經濟也不算發(fā)達。要活躍儲蓄業(yè)務,單靠本村是指頭抹蜜飽不了人的。為此,我在確保本村資金應存盡存的基礎上,堅持村域之外都是外的思想,眼睛向外,不拘一格,千方百計招引存款,全方位拓展儲蓄空間。一是建立了在外打工人員檔案,對他們的姓名、打工地點、聯(lián)系電話等都進行了詳細登記立卡,定期與他們聯(lián)系,經常與他們溝通,動員引導他們把打工錢匯回來、存起來,并把存單送到他們家中,他們家里一說用錢,一個電話就把錢送上門。我村一青年在外打工多年,他存在我處的錢達5萬多元。二是充分利用親戚、朋友、熟人等各種關系,開展拉儲、攬儲,盡可能地通過牽線搭橋把外地資金儲存到自己的帳戶上。我有一個朋友在日照市工作,通過他的關系,一個個體老板把60萬元現金存到了我的手中。我的一個同學在臨沂市工作,很有錢,我動員他說:“錢在那里都是存,你把錢存給我,只要你電話一來說用錢,我立即給你送去?!蔽业恼媲榇騽恿怂?,他一把存給了我20萬。三是著眼外村,拓展領域。除了辦好本村的儲蓄業(yè)務外,我十分注重與周邊地區(qū)村莊的干部群眾來來往往,交流思想,建立感情,發(fā)展儲戶。經常到周邊村莊干部群眾家里坐坐、談談,以誠心換真心,憑感情拓業(yè)務,爭取他們的理解和支持。路遙知馬力,日久見人心。
業(yè)務上半年工作總結口號篇六
轉眼間,20xx年已過去一半,我現在已是xx酒業(yè)的正式員工?;厥捉肽陙淼墓ぷ鳎乙阎饾u融入到這個大集體之中。自20xx月份開始在辦事處實習,3月份在總廠培訓,至4月份分配到xx縣部工作,這段時間內我一直履行業(yè)務職責和義務,并在辦事處領導帶領下積極開展各項業(yè)務工作,現根椐近半年來的工作實踐、經驗和教訓,秉承實事求是的原則,回顧這段時間的工作總結如下:
首先要感謝辦事處領導對我個人工作能力的信任,在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦繼續(xù)擔任業(yè)務工作,并分配到旗縣部擔任駐武川業(yè)務員,這使我對在呼辦實習期間的工作表現給予充分的肯定,讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞,更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情,并將融入我的工作歷程之中,我更會努力奮斗以更好的業(yè)務成績來回報辦事處領導的信任。再次是感謝旗縣部經理在工作上對我的教導,以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候,經理會主動與我進行良好恰當的溝通,糾正我的工作思路和工作想法,以使我的業(yè)務工作能更順利的開展。當我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時,他也很少以身份自居將事情直接強制執(zhí)行,而是通過講道理并聯(lián)系工作實際案例讓我從中明白原由,從而使我放棄固執(zhí)的想法,讓我減少了許多的工作彎路和工作細節(jié)失誤。在生活上,部門經理主動幫我聯(lián)系住房,聯(lián)系取暖用的火爐子,由于武川氣候較冷風又大,高經理也經常打電話叮囑我注意生火安全,這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。
1、工作敬業(yè)表現、素質修養(yǎng)逐漸提高第一次接觸什么是愛崗敬業(yè),什么是要有強烈的責任感和事業(yè)心,怎樣積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度要端正,要認真負責。我作為旗縣部的業(yè)務員,深深地感到肩負的重任,作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在武川的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質就變的尤為重要,必須高標準、高規(guī)格的要求自己,加強自己的業(yè)務技能。
2、銷售知識、工作能力和業(yè)務水平的鍛煉我今年4月份來到辦事處實習,系分到餐飲部擔任部門基本業(yè)務工作,協(xié)助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作,我不斷向領導請教、向同事學習,并從中自己摸索實踐,盡量在短的時間內理清部門工作,熟悉了業(yè)務流程,明確工作的程序、方向,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在4月份正式來辦事處工作后,我本著“超越自我,追求完美?!边@一高目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領導分配的各項工作,并在余限的時間里,通過武川客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領導、職工接觸洽談,為下一步工作打好基礎。由于心里對酒量的抵觸,在招待時總不能游刃有余,隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問,并強制自己練酒量,在酒桌上向同事、向經理學習說話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課,一定要在這方面加強鍛煉!
3、認真、按時、高效率地完成辦事處領導分配的其它工作為了辦事處工作更全面更順利的進行,以及部門之間的工作協(xié)調關系,除了做好本職工作之外,還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,并達到預期的效果,保質保量的完成業(yè)務工作,同時在工作中學習各個方面的知識,努力鍛煉自己,經過不懈的努力,使工作水平有了較長足的進步。
自身心態(tài)的不成熟性情很不夠穩(wěn)重。不管有點什么小事情、小狀況,都把當時的反應都表現在臉上,當工作比較順利、達到個人短時間內的預期目標的時候,我的心態(tài)就會有點跳,不夠穩(wěn)重,有點忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺,做起事情來總是有點慌張,不夠穩(wěn),但剛畢業(yè)絕對不是理由,在日后的工作中我會努力克服自己的弱點,讓自己更適合干這份工作!心態(tài)的耐性還不夠。作為旗縣業(yè)務員相對而言比較孤單,環(huán)境、工作流程都顯的有點單調和循規(guī)蹈矩,有些時候就“座”不住了,總想回呼市轉轉,整個人也顯得有點頹廢,不夠精神,然而經過一段時間的磨練和調整,我現完全可以應對現有的工作任務和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉,平淡的對待事情的發(fā)展,將眼光放得更長遠一些,將目標定得更高一些,這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn),才能在工作中給自己到來更大的工作刺激,只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。
業(yè)務上半年工作總結口號篇七
(一)公司類指標增長顯著。6月末,對公存款余額為x億元,較年初新增x億元,增長幅度和實際增長量都排在x支行所轄網點前列。對公存款日均增加x,列x支行區(qū)所有網點第x位,新開對公賬戶x戶。授信業(yè)務透過授信工作人員努力,為避免風險,上半年,我支行共收回個人貸款x萬元,避免因利率波動產生的風險。四級不良貸款收回x萬元,整體質態(tài)有必須好轉。
(二)個金類指標較好完成年度計劃。五月份數據,14項可比指標中,x項超過x分,5項得到滿分。儲蓄存款余額x億元,較年初增加x萬元,列x支行所屬網點第3名,代發(fā)工資客戶新增數x;銀行卡有效消費額x;新增特約商戶數x;電子銀行柜面替代率x;個人網銀有效新增客戶數小x。
業(yè)務上半年工作總結口號篇八
在防范和打擊非法集資工作中,我行將深入開展員工防范和打擊非法集資工作,進一步宣傳打擊非法集資的法律法規(guī)和政策,從根本上加強對員工合法合規(guī)意識的教育,我行將對員工進行排查,及時發(fā)現苗頭性問題和隱患,及時采取措施,著力防范員工的異常行為。同時,定期向我行客戶宣傳,設立非法集資咨詢專柜,加強對非法集資活動的監(jiān)督管理。
xx農商銀行開展防范和打擊非法集資宣傳活動情況。
九月份,為了提高公眾對非法集資活動的認識,營造良好的輿論氛圍,我行根據《銀監(jiān)局辦公室關于深入開展防范和打擊非法集資宣傳活動的通知》,有效地組織了一系列防范和打擊非法集資宣傳教育活動,營造了良好的輿論氛圍,并在我行積極貫徹落實、統(tǒng)一部署的基礎上,針對全行在職職工和社會公眾開展了一次防范和打擊非法集資宣傳教育活動,現將有關情況報告如下:
業(yè)務上半年工作總結口號篇九
1、儲蓄存款穩(wěn)步上升,資金實力不斷增強,截止5月份,我辦事處各項存款余額達元,較年初凈增元,共完成年計劃的%。
2、信貸業(yè)務蓬勃開展,截止5月份我辦事處信貸累計發(fā)放小額貸款筆,累計放貸額元,共完成年計劃的。
3、截止5月份我辦事處共發(fā)展對公存款戶,累計余額元,較年初增長了元,完成年計劃的%。
4、截止5月份,我辦事處共銷售理財產品元,完成年計劃的%;銷售基金產品元,完成年計劃的%;完成代理保險元,完成年計劃的%;共安裝商易通部,完成年計劃的%。
業(yè)務上半年工作總結口號篇十
加強操作技能練習,熟練掌握前臺各類業(yè)務操作方法;深入學習金融知識和行內業(yè)務規(guī)范,盡快提高自身能力;增強團隊意識,互幫互助,與同事友好相處。認真負責,勤奮工作。
匆匆半年過去,在xx銀行的工作忙碌而充實?;仡欉^去,我深深的感謝給予我指導、幫助甚至批評的人,是他們讓我在錯誤中吸取教訓,不斷成長。未來的下半年,我將以昂揚的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn),盡職盡責,為自己進一步的發(fā)展奠定扎實的基礎,為xx銀行的輝煌做出更大的貢獻。
業(yè)務上半年工作總結口號篇十一
今年上半年,我行各項業(yè)務工作平穩(wěn)發(fā)展,各項指標較去年有大幅度提升。但我們也務必清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)。今年下半年,央行仍有可能再一次降息,并且由于利率定價權的松動對我營銷工作造成必須困難。下半年我們的工作重點:
1、繼續(xù)抓好隊伍建設,進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。加大禮貌服務檢查力度,提高職工業(yè)務素質,服務意識和客戶交流技巧。
2、進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度,進一步鞏固和發(fā)展上半年已經取得的成果,盡努力全面完成全年的目標任務。
業(yè)務上半年工作總結口號篇十二
優(yōu)秀作文推薦!上半年的時間里我能夠認真做好銀行員工的工作并積累了不少的經驗,作為銀行員工我能夠履行自身的職責并通過工作中的努力得到同事們的認可,可以說我在年初階段便針對上半年銀行工作的展開制定了計劃,所幸的是通過這段時間工作的完成讓我意識到自己的能力又有了提升,為此我總結了上半年銀行工作的經驗以便于更好地指導今后的發(fā)展。
業(yè)務上半年工作總結口號篇十三
上半年,我支行按照總行和x支行工作部署,認真貫徹全行“xxx”工作方針,全力配合網點轉型工作,加強職工隊伍建設,強化內控和風險管理,齊心協(xié)力抓好工作落實,確保了我行今年上半年各項指標的穩(wěn)健運行,為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。
業(yè)務上半年工作總結口號篇十四
一是高端客戶分層管理仍處于起步階段,雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級營銷管理辦法,但是對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段,急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務制度辦法,讓網點營銷工作有方法可依照,有資源可利用。只有透過一些高端的文化沙龍、經濟論壇等服務手段,才能夠吸引客戶,留住客戶。
二是客戶經理隊伍需要進一步加強,目前我行產品少,客戶經理工作人員少,經驗少;大部分理財業(yè)務市場競爭力相對較差;大多數透過客戶經理老客戶持續(xù)營銷才有所成效,在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。
三是6月初新業(yè)務系統(tǒng),職工磨合熟練還需要必須時間。
業(yè)務上半年工作總結口號篇十五
今年上半年,我行各項業(yè)務工作平穩(wěn)發(fā)展,各項指標較去年有大幅度提升。但我們也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)。今年下半年,央行仍有可能再一次降息,并且由于利率定價權的松動對我營銷工作造成一定困難。下半年我們的工作重點:
1、繼續(xù)抓好隊伍建設,進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。加大文明服務檢查力度,提高職工業(yè)務素質,服務意識和客戶交流技巧。
2、進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度,進一步鞏固和發(fā)展上半年已經取得的成果,盡最大努力全面完成全年的目標任務。
業(yè)務上半年工作總結口號篇十六
上半年,我支行按照總行和xx支行工作部署,認真貫徹全行“xxxx”工作方針,全力配合網點轉型工作,加強職工隊伍建設,強化內控和風險管理,齊心協(xié)力抓好工作落實,確保了我行今年上半年各項指標的穩(wěn)健運行,為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。
業(yè)務上半年工作總結口號篇十七
今年上半年,在銀行的正確領導下,我加強學習,端正工作態(tài)度,切實按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認真努力工作,真誠服務客戶,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績?,F將上半年工作情況具體總結如下:
業(yè)務上半年工作總結口號篇十八
在這近半年多的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我是去年x月份到公司工作的,初來公司我是一個沒有工程機械行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識的菜鳥,僅憑對銷售工作的熱情,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場。通過不斷的學習產品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,現在對市場有了一個大概的認識和了解?,F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過半年多的努力,也取得了一個成功客戶案例,一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的.一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個業(yè)務可以全程的操作下來。
業(yè)務上半年工作總結口號篇一
上半年,在縣政府的正確領導下,在盟統(tǒng)計局的指導下,認真貫徹黨的xx大精神和中央領導視察國家統(tǒng)計局時的講話精神,堅持以“三個代表”重要思想為指針,緊緊圍繞“一個中心,堅持兩個必須,兩個服務,抓好“一人多崗”,突出三項工作重點”。較圓滿地完成了全年工作任務,取得了較好的成績。
國民生產總值是由我局負責監(jiān)控的重要指標,這個指標的運行情況,直接關系到我縣的國民經濟發(fā)展,我局從年初開始就對這項指標進行嚴格的監(jiān)控,并根據運行態(tài)勢及時的提供出分析資料,供領導參考、決策,給縣委、政府領導當好參謀。全縣月份國民經濟運行情況符合我縣實際,國內生產總值完成萬元,同比增長%。
年度報表是全縣國民經濟的綜合反映,也是全縣經濟目標能否完成的關鍵。因此,我局成立了年報領導小組,加大了領導力度。在年報工作中,認真貫徹中央辦公廳、國務院辦公廳號文件精神,制定了《突泉縣主要統(tǒng)計數據質量評估實施辦法》,切實加強了數據質量的控制,嚴把統(tǒng)計數據質量關。比較真實的反映了××年全縣國民經濟情況,圓滿的完成了年報任務。
定期報表記錄著我縣每個月的經濟運行情況,非常重要。因此,在工作中主要采取了以下做法:一是抓統(tǒng)計的全面性。個別填報單位容易忽視定期統(tǒng)計報表,一旦發(fā)現漏報現象,我們及時的補救處理,做到基層表不全不做匯總。二是抓上報的及時性。定期報表時間性非常強,我們及時進行電話催報或到基層單位催報,保證了定期報表的上報時間。三是抓數據的準確性。統(tǒng)計數據的質量是統(tǒng)計部門的生命,我們對定期報表的數據及時的進行核定、查詢、分析、評估,確保了統(tǒng)計數據質量。
加大了城鎮(zhèn)住戶的工作力度,嚴格堅持每月兩次訪戶,加深與記賬戶的交流,通過交流使他們了解住戶抽樣調查工作的重要性,記賬質量得到很大的提高;市場物價涉及到千家萬戶,非常敏感,我們按其代表性、可行性、實際性的原則,在突泉鎮(zhèn)內設立的個調查點,采取多個樣本進行調查,在社會的關注和調查人員的努力下,在提供市場信息,預報市場價格走勢等方面取得了較好的效果。
我們重視了統(tǒng)計分析工作,統(tǒng)計分析的數量和質量有了很大的提高。為縣人代會及一些業(yè)務會議提供全面、準確的統(tǒng)計資料,并及時提供全縣經濟態(tài)勢的分析。共編制《統(tǒng)計信息》期,撰寫統(tǒng)計分析、統(tǒng)計新聞報道近篇,使縣領導能夠及時的掌握每個月全縣經濟運行脈搏,以便進行科學的調控和決策。局長袁玉洪撰寫的《我縣三次產業(yè)調整與全面小康社會》一文,受到了盟行署毛有豐副盟長的好評,并作了批示,該文刊登在《突泉政務》××年第期上;《月份全縣國民經濟運行情況及簡要分析》得到了譚縣長的首肯,并在縣政府全體會議講話中大部分采用。
增強《統(tǒng)計法》的嚴肅性。在全縣“四五”普法活動中,我們采取了行之有效的方法進行了宣傳,在新華路設立了《統(tǒng)計法》咨詢臺為群眾答疑,發(fā)放了《統(tǒng)計法實施細則》、《內蒙古自治區(qū)統(tǒng)計違法行為查處辦法》宣傳單余份,還利用農村兩項調查期間對鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計人員進行了統(tǒng)計法律法規(guī)培訓。通過宣傳和培訓,收到了良好的效果。
成立以局長為組長的統(tǒng)計執(zhí)法檢查領導小組。在統(tǒng)計執(zhí)法檢查中,堅持邊查邊糾,提高依法統(tǒng)計的意識和統(tǒng)計業(yè)務水平,加強了統(tǒng)計基礎建設,統(tǒng)計行為得到了進一步規(guī)范。我局統(tǒng)計執(zhí)法人員敢抓、敢查、敢管、敢罰,維護了統(tǒng)計法的嚴肅性和權威性。
為進一步提高統(tǒng)計執(zhí)法人員的法制意識和執(zhí)法水平,成為《統(tǒng)計法》的捍衛(wèi)者。局領導經常組織統(tǒng)計人員進行統(tǒng)計法律法規(guī)的學習,積極參加盟、縣組織的“四五”普法活動,使執(zhí)法人員既是檢查員,又是宣傳員,達到學法、知法、守法、用法的目的。
全國第二次第三產業(yè)普查是進入新的世紀后,又一次大型的國情國力調查,在縣委、縣政。
業(yè)務上半年工作總結口號篇二
轉眼間,2021的上半年已過去?,F將上半年的業(yè)務工作總結如下。
回首半年來的工作,盡管我為公司的貢獻微薄,但總算邁出了新區(qū)域,跨行業(yè)發(fā)展的第一步,經過學習工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個團體當中。
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質的不一樣,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了必須的了解。在這短暫的兩個多月里,經過對必須量客戶的拜訪,回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認識和了解,也為后期的辦公室工作打下基礎。
1、思想政治表現、品德素質修養(yǎng)及工作心態(tài)。尊紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的職責感和事業(yè)心,進取主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
2、專業(yè)知識、工作本事和具體工作。我是x月份來到公司工作,在公司系統(tǒng)集成部門擔任辦公室后勤和業(yè)務工作,協(xié)助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作,向領導請教、向同事學習、自我摸索實踐,在短的時間內理清部門工作,熟悉了業(yè)務流程,明確了工作的程序、方向,提高了工作本事,在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路。在來公司后,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,進取圓滿的完成領導分配的各項工作,在余限的時間里,和部分政府,各企事業(yè)單位的網絡部門,采購部門,及主要決策人進行溝通,搜索工程信息,為下一步工作打好基礎。
3、認真、按時、高效率地做好公司領導及部門經理交辦的其它工作。為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,進取配合其他同事做好工作。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自我的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位。
5、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,到達預期的效果,保質保量的完成工作,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自我,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的提高。
總結半年的工作,盡管有了必須的提高,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力做好下半年的工作計劃,使工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
業(yè)務上半年工作總結口號篇三
20xx年上半年,我市個險業(yè)務工作在省公司的正確指引下、在分公司黨委、總經理室的正確領導和大力支持下,認真貫徹落實分公司全保會議精神,圍繞“抓隊伍、促發(fā)展,優(yōu)結構、增效益,嚴管控、防風險”這條主線,和個險業(yè)務工作“擴充人力、提高產能、強化管理”的總體要求,強化營銷基礎管理建設,緊緊圍繞“攜手創(chuàng)富”這一主題,大力發(fā)展10年期及以上期交業(yè)務,進一步加大市場開拓力度,優(yōu)化險種結構,各項業(yè)務指標較上年同期相比均取得了一定的成績。
截止6月30日,全市共實現個險總保費收入xx萬元,其中:個險首年保費收入xx萬元,同比增長xx%;新單期交保費收入xx萬元,同比增長xx%;10年期及以上新單期交保費收入xx萬元,同比增長xx%;股份續(xù)期保費收入xx萬元;個險短險保費收入xx萬元??偟膩碇v,上半年我市個險業(yè)務工作與去年同期相比均處于穩(wěn)步增長的態(tài)勢。
一、認真做好業(yè)務企劃,有效推動業(yè)務發(fā)展。
20xx年以來,按照省公司業(yè)務發(fā)展的指導思想,在歷次業(yè)務競賽活動中突出銷售人員創(chuàng)富主題,圍繞這一主題分季度策劃了2次全市范圍內的大型業(yè)務企劃工作:
一季度,為了實現xx年首季,特別是首月業(yè)務開門紅,我們于20xx年12月11——13日在xx賓館以20xx年攜手創(chuàng)富幫扶團總結表彰大會的召開為契機,邀請?zhí)锓祭蠋煘槿?00余名銷售精英和營銷主管進行了開門紅業(yè)務的啟動培訓工作,統(tǒng)一全員開門紅業(yè)務思想。借助培訓班的東風,我們于20xx年12月14日,在xx賓館隆重組織召開了20xx年一季度“紅牛精耕春滿神州”業(yè)務競賽啟動大會,會上出臺了個人業(yè)務競賽方案。明確了各單位的任務目標及一季度各階段的實施步驟和實施目標,提出了分段經營、分段考核的辦法來推動階段業(yè)務的發(fā)展。通過前期半個多月的運作和積累,20xx年1月1日首賣日當天全市實現個險10年期保費收入xx萬元,一舉走在全省的前列。實現了首賣日業(yè)務的開門紅。截止3月31日,通過全市各級銷售人員的共同努力,我市共實現個險期交保費收入xx萬元,圓滿完成了省公司下達的開門紅個險業(yè)務工作目標。
二季度根據省公司提出的“時間過半、任務過六五”的目標以及我市加快發(fā)展個險10年期及以上期交業(yè)務的發(fā)展思路,我們制定了二季度“紅牛精耕創(chuàng)富增效”個人業(yè)務競賽企劃方案。為了確保方案目標的實現,期間根據省公司有關培訓會議精神,我們又制定下發(fā)了《中國人壽xx分公司“魅力國壽攜手創(chuàng)富”活動企劃方案》,通過在全市銷售人員中廣泛開展銷售技能大練兵活動和“百天百人萬人萬元”活動來營造個險業(yè)務發(fā)展的競賽氛圍,提高銷售人員展業(yè)的水平和技能,鞏固和發(fā)展銷售隊伍。通過努力,我們于6月15日,以10年期保費xx萬元的收入,圓滿完成了省公司下達的半年10年期過六五目標任務,在全省贏得了榮譽。
二、組織召開業(yè)務啟動會,有效形成思想合力,確保階段目標達成。
前半年以來,圍繞每個業(yè)務企劃方案的出臺,我們都策劃并組織召開業(yè)務啟動會,進一步統(tǒng)一思想,凝聚力量,確保各階段目標任務的達成。期間先后策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開門紅業(yè)務啟動大會,采取單位之間對抗的辦法營造競賽的氛圍;2月份春節(jié)過后,在xx交際賓館借助省公司王新生總經理致營銷主管和廣大營銷員的一封信的有利時機,以進一步增強主管自主經營意識為目的,及時組織召開了春節(jié)過后的個險業(yè)務工作;3月份在全市兼職組訓選拔培訓班結束之際啟動了全市為期一個月的兼職組訓“攜手創(chuàng)富”幫扶活動,通過幫扶活動在實踐中檢驗兼職組訓的基本技能。二季度4月1日在全市系統(tǒng)啟動了“紅牛精耕創(chuàng)富增效”二季度個險業(yè)務工作,通過強化舉績率和創(chuàng)富達標率來進一步夯實基礎,盤活低績效人力。并借助精英高峰會分配名額來激發(fā)銷售人員的展業(yè)積極性,增強其精英榮譽感,統(tǒng)一思想,凝心聚力。
三、加強對銷售人員培訓,提升銷售人員展業(yè)技能。
2月份春節(jié)過后,為了盡快使銷售人員回歸到正常的業(yè)務工作中來,增強團隊主管的自我精英意識,我們在xx交際賓館舉辦了全市系統(tǒng)200余名主管和部分精英人員參加的營銷主管培訓班,培訓班邀請到了全省銷售精英、優(yōu)秀主管甄國麗從實戰(zhàn)的角度和我市主管進行溝通和交流。同時省公司教育培訓部也給我們大力支持,選派講師擔任部分課程的授課,讓主管們再次明確了自己的工作職責和角色定位。培訓班上我們對所有主管進行了基本法的通關,讓其再次明確自己的利益,從基本法的角度激發(fā)主管們從業(yè)的意愿和從業(yè)的自主性。會上配合主管自主經營意識的提升,宣導了分公司的標準化團隊創(chuàng)建方案,并將各主管20xx年底的職級架構進行了通報,分析職級維持不住的原因等,通過本次培訓拉開了全市標準化營銷團隊建設和增強團隊主管自主經營的序幕。
圍繞標準化團隊建設,我們每個月都和教育培訓部一起組織一次新人崗前培訓班,培訓班采取半軍事化的管理模式,力求從一開始就鍛煉所有參訓人員吃苦耐勞的精神,磨練意志。通過培訓使所有的人員了解和掌握最基本的產品銷售流程和職業(yè)道德,為以后長期從事這項工作奠定了基礎。截止6月底,我們已經累計舉辦了四期新人半軍事化崗前培訓班,參訓人數達到277人。每期新人培訓班后,我們都出臺新人回歸團隊后為期一個月的業(yè)務推動方案,并安排專人進行追蹤,通過這些工作的實施,使這部分新人在一季度和二季度的業(yè)務沖刺中發(fā)揮了積極作用。
四、抓增員、有效提升銷售隊伍規(guī)模。
自20xx年1月份以來,在歷次業(yè)務活動中我們都將增員工作作為一項常態(tài)事項來抓,突出增員的長期性。2月份,圍繞增強各級主管的自主經營意識,以基本法為抓手,在營銷團隊中打造“標準化營銷組、營銷分處、營銷處”活動,為使此項活動用制度的形式確定下來,我部制定下發(fā)了《中國人壽xx分公司“攜手創(chuàng)天下”標準化營銷團隊創(chuàng)建方案》,并在2月中旬舉辦的全是主管培訓班上專門進行了培訓宣導,力求讓每個營銷主管都明白分公司推出這一方案的背景、目的和意義,尤其是各級主管達標后的激勵措施,讓人人都參與到標準化營銷團隊創(chuàng)建中來。
按照創(chuàng)建方案的要求,我們每個季度末對各級主管現有組織架構情況進行一次大的考核,以此決定獲得團隊達標獎勵的資格,然后在下個季度每個月以人力是否達標決定發(fā)放的次數。一季度末我市有138個主管獲得達標獎勵資格。二季度5月15日人開始,我們積極響應省公司“百天百人萬人萬元”增員活動方案的安排,制定下發(fā)了《中國人壽xx分公司“百天百人萬人萬元”增員活動方案》,每三天分單位單獨下發(fā)一次增員活動追蹤情況,總結分析上階段工作,安排部署下階段工作。截止6月30日,活動開展46天來,全市新進amis系統(tǒng)人力196人,其中有91人10年期業(yè)績達到3000元標準以上??v觀前半年的增員工作,我們共舉辦了4期新人培訓班,累計培訓新人達到227人次,充實了銷售隊伍,同時全市個險銷售隊伍規(guī)模經過不斷的考核淘汰和堅持不斷的增員,達到了1732人,銷售隊伍較年初穩(wěn)中有升,基本達到了省公司下達我市的個險人力發(fā)展計劃,從而為后半年個險業(yè)務發(fā)展奠定了人力資源的保證。
五、狠抓農村標準化營銷服務部建設。
在20xx年農村營銷服務部標準化建設的基礎上,今年以來,結合我市實際情況,農村營銷服務部建設繼續(xù)以“兩實一大”為目標,突出一個“實”字,即隊伍實、業(yè)績實。為此,我們在充分調研的基礎上結合《中國人壽保險股份有限公司xx分公司農村營銷服務部建設20xx——2010三年規(guī)劃》,制定下發(fā)了《中國人壽保險股份有限公司xx分公司20xx年農村標準化營銷服務部創(chuàng)建方案》,進一步明確了20xx年各單位、各個營銷服務部的人力發(fā)展目標和10年期業(yè)務發(fā)展目標。為了使今年農村營銷服務部建設工作得到快速的提升。
3月底4月初在興和大酒店隆重召開了中國人壽xx分公司20xx年農村營銷服務部創(chuàng)建工作會議。一方面由各單位對本單位農村營銷服務部20xx年工作情況進行了匯報,另一方面,分公司對在20xx年農村網點工作中取得優(yōu)異成績的單位進行了隆重獎勵。宣導了20xx年創(chuàng)建方案。同時,組織所有農村營銷服務部負責人專門赴商洛進行觀摩學習和經驗交流。截止6月底,農村網點實有人力735人,實現期交保費收入550。15萬元,其中10年期保費收入536。23萬元,在全市業(yè)務發(fā)展中的占比逐步顯現。期間,我們不定期的制作農村營銷服務部旬報及工作開展簡報,在一定程度上起到了發(fā)展評比和信息交流的作用。
六、加強組訓隊伍建設,提高組訓工作積極性。
(一)組織召開組訓例會,發(fā)揮組訓作用。
根據業(yè)務發(fā)展和團隊建設的要求,為了更好的突出組訓人員的作用和優(yōu)勢,我們先后組織了四次組訓例會,分享了組訓人員的工作經驗,透明了組訓人員的收入情況,安排部署了每個階段的工作。
(二)建設兼職組訓隊伍,促進業(yè)務發(fā)展。
為了進一步調動現有主管的工作積極性,按照xx分公司兼職組訓管理辦法,我們在3月份舉辦了全市系統(tǒng)首次兼職組訓選拔培訓班,并利用三月份一個月時間,對參加選拔的人員進行了實踐幫扶考核,最終確定出了第一批20名優(yōu)秀銷售人員入圍分公司兼職組訓隊伍;同時,為了今后我市業(yè)務發(fā)展,給更多的選拔人員入選的機會,我們在二季度有給未入選者一定的延長考核期,將在7月份對再對準兼職組訓人員進行最后考核,壯大兼職組訓隊伍,更好的促進業(yè)務發(fā)展。
(三)我部組訓管理崗人員在每個節(jié)假日和業(yè)務發(fā)展的關鍵時期,都積極收集一些有針對性的專題和最新資訊下發(fā)各單位組訓,增加各單位組訓人員日常晨會和工作的素材,增強現有組訓人員的知識積累,滿足組訓人員專業(yè)知識缺乏的需要。
七、配合財務部門全面推動非現金收付費工作。
在四月份,為了緊跟分公司步伐,配合財務部門做好非現金收付費工作,我部在第一時間先在組訓例會上對所有組訓及主管個險副經理進行了非現金收付費的宣導工作,緊接著制定下發(fā)了非現金收付費營銷員宣導膠片和中國人壽xx分公司非現金收付費操作指南,并印制成冊,下發(fā)給每個銷售人員,對全市系統(tǒng)非現金收付費順利進行奠定了堅實的基礎。
八、常態(tài)性工作。
(一)組織代理人資格考試工作。
按照保監(jiān)局提出的代理人百分百持證上崗的要求,為了提高我市代理人持證率,我們組織了兩次代理人資格考試。由于今年全部實行機考,大部分人員缺乏電腦知識,加之前期復習備考不充分,導致通過率不是很理想,總計過關人數91人。鑒于此,我們決定在下半年每個月組織最少二次代理人資格考試,并要求各單位必須對參考人員進行前期的考試輔導培訓。對考試輔導不扎實的單位推后報名考試,確保年底持證率上一個新臺階。
(二)完成了個險銷售部的amis系統(tǒng)升級維護及保監(jiān)局營銷員監(jiān)管系統(tǒng)的上線、銷售人員基本信息的錄入工作和系統(tǒng)運行等日常工作。
(三)在每個階段結束,及時進行業(yè)務數據的核實,確保了業(yè)務獎勵對象工作的準確性。
(四)完成了日常新人工號的錄入和分紅權限的授予,及時為一線服務。
(五)根據省公司個險部不同階段對銷售人員業(yè)務的預警,在第一時間將連續(xù)3個月、6個月未出單人員情況分類下發(fā)各單位,要求利用晨會時間進行追蹤,張榜公布,個險部進行追蹤。同時,制作溫馨提示卡,不斷提醒聯(lián)系60天和連續(xù)90天未出單人力快速出單,有效提升了銷售人員舉績率。
一、基礎管理薄弱。
營銷隊伍的經營就是會議經營,營銷團隊經營的三大法寶“早會經營、活動量管理、制度經營”都要通過會議來實現。經過20xx年上半年的不斷努力,各單位在以上幾方面都有了不同程度的加強和提高,但由于長期以來形成的一些不良習慣或管理層對會議經營的認識不夠,加之全市組訓人員的工作技能整體水平和能力較差,導致個別單位基礎管理仍然不夠,粗放式經營,基礎差。
二、業(yè)務發(fā)展前松后緊,沒有實現均衡發(fā)展。
業(yè)務發(fā)展前松后緊不均衡現象在今年上半年仍然沒有得到改變,導致我們一季度和二季度業(yè)務沖刺時壓力較大??梢哉f,一季度我們是用一個半月的時間在做業(yè)務;二季度我們真正利用起來的時間尚不足一個月。而在大量的時間內我們的業(yè)務發(fā)展相當緩慢,這一點我們通過前半年各月份的保費絕對量就可以印證。
三、重業(yè)績輕隊伍發(fā)展,增員進度不明顯。
由于省公司業(yè)務發(fā)展考核的要求,全系統(tǒng)普遍存在任務壓力大的客觀情況。雖然都能認識銷售隊伍人力發(fā)展對個險業(yè)務發(fā)展所起的意義和作用,但在業(yè)務壓力大的情況下,往往就減弱了增員的工作力度,更多的時間和精力放在了發(fā)展業(yè)務上,顧此失彼。很難做到業(yè)績和增員兩手抓、兩手硬。前半年,經過我們不斷的努力,在考核淘汰部分人力的前提下,全市銷售人員總人力基本和年初持平,后半年我們要達成年初下達的人力規(guī)模指標,壓力依然很大。
四、城區(qū)市場競爭激烈,市場占有率受到挑戰(zhàn)。
雖然,分公司從去年以來在城區(qū)市場發(fā)展上提出了“兩強一大”發(fā)展策略,在隊伍建設政策上也在城區(qū)給予了大力支持,但是,我市城區(qū)業(yè)務發(fā)展緩慢、隊伍規(guī)模不大的問題仍然突出。而城區(qū)市場競爭較前些年更加激勵,無論是在人力規(guī)模方面,還是在新單期交方面,我們在城區(qū)的市場占有率都出現了下滑。說明在同業(yè)競爭過程中,我們的手腕還不硬,還缺乏強有力的措施,導致城鄉(xiāng)不能統(tǒng)籌兼顧。和兄弟公司相比,特別是關中地區(qū)我們的差距還很大;公司內部南北兩片差距較大,導致在業(yè)務沖刺階段壓力較大。
五、代理人持證率明顯偏低。
今年以來,由于我省全部實行資格證電腦考試,加大了資格證考試的難度。加之,沒有處理好業(yè)務發(fā)展與組織資格證考試的兼顧關系,截止目前,全市的資格證持證率偏低,全市僅為18。19%,有待20xx年后半年通過增加參考的次數和強化考前輔導來提升。
一、業(yè)務發(fā)展方面
1、加快業(yè)務發(fā)展節(jié)奏,確保全年業(yè)務指標提前達標。
根據二季度末我市10年期業(yè)務發(fā)展進度的實際情況,結合前期我們在業(yè)務發(fā)展中存在的一些不足,要求我們在后半年必須加快10年期業(yè)務發(fā)展的步伐。對此,我們將業(yè)務發(fā)展的節(jié)奏調整為:三季度10年期業(yè)務完成全年目標任務的90%、期交業(yè)務完成全年目標任務的80%;四季度10月底全面達成10年期目標任務(雙十計劃:從7月份開始每個月達成目標任務的10%,到10月底完成10年期目標任務。);11月底達成期交目標。為改變業(yè)務發(fā)展前松后緊現象,三季度,我們要求各單位10年期目標任務必須在9月25日前達標,將完成目標任務的時間點前移掌握業(yè)務發(fā)展的'主動權。一方面,增強各單位業(yè)務發(fā)展的緊迫感;另一方面,為我們后期業(yè)務調整贏得時間方面的保證。
2、繼續(xù)以成功創(chuàng)富為出發(fā)點,通過采取不同的措施,幫助銷售人員實現成功創(chuàng)富目標。
一方面,要在不同的時間段內制定銷售人員的創(chuàng)富目標,并進行目標達成的追蹤;另一方面,我們要加大銷售人員業(yè)績預警,嚴格執(zhí)行連續(xù)60天未出單暫扣續(xù)期傭金、連續(xù)90未出單堅決扣發(fā)續(xù)期傭金的制度,通過開展單位內部的攜手幫扶和分公司、縣公司兩級的強勢追蹤,提高長期不出單人員的舉績率,盤活低績效人力,穩(wěn)定銷售隊伍。提升出單率和件均保費。
3、繼續(xù)推進創(chuàng)富目標量化經營。
按照省公司“攜手創(chuàng)富”業(yè)務發(fā)展目標的要求,結合前半年我市城區(qū)和農村營銷員實際達成創(chuàng)富目標的情況,確定我市三季度城區(qū)創(chuàng)富目標為10年期保費1萬元;農村創(chuàng)富目標為10年期保費8千元;四季度城區(qū)創(chuàng)富目標10年期保費1萬元;農村創(chuàng)富目標為10年期保費7千元。分公司通過不定期的下發(fā)創(chuàng)富目標的達成情況追蹤表來督促人人達標。始終堅持在創(chuàng)富的道路上不落下一個營銷服務部,每個營銷服務部不落下任何一個營銷員。
4、抓舉績、促達標。從七月份開始,我們在后半年將以銷售人員舉績率和萬元創(chuàng)富達標率作為工作和追蹤的出發(fā)點,確保盤活低績效人力,使更多的銷售人員達到創(chuàng)富目標。通過舉績率和達標率兩項指標的帶動,促進個險期交業(yè)務的穩(wěn)步增長。
二、隊伍建設方面。
(一)營銷員隊伍建設。
通過嚴格標準化營銷團隊的考核,加強常態(tài)化的增員;同時,結合“百天百人萬人萬元”增員活動的開展,計劃在年底實現有效增員500人,使全市銷售隊伍規(guī)模達到2200人以上。在農村營銷服務部隊伍建設方面,按照規(guī)定,在七月份將對農村營銷服務部實有人力進行考核,對于人力考核達不到相應標準的農村網點最低人力指標要求的營銷服務部,分公司將降低其現有級別。后半年,我們計劃每個月舉辦一期新人崗前培訓班,滿足新進人力對保險銷售基礎知識掌握的需要。
(二)組訓隊伍建設。
計劃7月份進行全市系統(tǒng)見習組訓的考核;8中旬組織一次組訓人員基本功大賽;進一步加強組訓月例會制度,通過召開月例會,將公司的最新工作意圖和要求進行傳達,同時,起到工作經驗交流的目的,提高組訓工作的素材,增強組訓工作的方法。
(三)強勢管理、強化主管自主管理經營團隊的意識和能力。
1、繼續(xù)堅持每月對團隊人力及amis系統(tǒng)考核業(yè)績進行預警通報制度,每季度末嚴格按照考核結果執(zhí)行,該晉級的晉級、該降級的降級。
2、利用好省公司個險銷售團隊“異動管理辦法”,對綜合素質差的主管,對不履行團隊管理職責、缺乏對團隊責任感的主管堅決進行異動處理,徹底改變過去主管隊伍職責不明確、管理不到位、責任心不強的局面。
3、繼續(xù)加強對團隊出勤率、舉績率、達標率和增員率的考核力度。按照年初確定的各單位團隊月出勤率要達到80%以上、團隊月舉績率要達到50%以上、創(chuàng)富達標率要達到60%以上、增員率要達到15%以上的考核要求。三季度我們營銷團隊的工作重心就是提高各個營銷團隊的舉績率和萬元創(chuàng)富達標率。對此,我們提出的要求是三季度營銷團隊的舉績率不得低于80%,團隊萬元創(chuàng)富達標率不低于60%。對按時達標的我們予以一定的獎勵,對到期達不到最低考核要求的將予以處罰。通過全員上下的努力,力爭三季度我市舉績率和達標率有一個明顯的提升。然后,在四季度11月底前鞏固成果,為來年開門紅積蓄力量。
4、各級主管要以“三個確保、三化銷售”為主要工作目標,每個月確保團隊有效增員1人、每個月自己確保有20xx元以上的10年期新單、通過努力,每個月確保轉化本團隊1名低績效人力。
(四)加強營銷員資格考試輔導,提高營銷員持證率。
后半年每個月計劃組織召開2次代資考,并要求各單位必須對參考人員進行前期的考試輔導培訓。各單位主管個險副經理和組訓人員是代資考試的直接責任人,具體負責前期的輔導和組織工作。對考試輔導不扎實的單位推后報名考試時間。年終考核對持證率達不到80%要求的單位,追究主管個險副經理和組訓責任,確保年底持證率上一個新臺階。
三、農村營銷服務部建設。
繼續(xù)以《中國人壽保險股份有限公司xx分公司20xx—2010年農村營銷服務部建設三年規(guī)劃》和《中國人壽xx分公司農村營銷服務部管理辦法(修訂)》等做為工作的出發(fā)點開展工作,努力實現農村營銷服務部的“兩實一大”。
1、在已有人力的基礎上,繼續(xù)抓好農村營銷服務部的增員工作。7月份赴基層完成對各縣20xx年前半年農村網點工作的檢查和驗收,特別是考核現有人力是否達標,評選先進,鞭策后進,使農村網點負責人進一步明確后工作的思路和目標。通過此項工作督促營銷服務部負責人重視本營銷服務部的人力增長,在人力做實的基礎上實現突破。
2、積極做好農村小額保險試點產品的銷售工作,通過小額保險的銷售東風,有效打開農村市場,建立公司在廣大農村和農民心中的良好形象,為后期農村業(yè)務的拓展打好基礎。
3、嚴格執(zhí)行每個季度期交保費規(guī)模達不到2萬元的營銷服務部,停發(fā)網點負責人的責任津貼制度。
4、根據當前農村營銷服務部建設的實際,7月底,組織對現有農村營銷服務部負責人進行培訓,滿足農村網點業(yè)務發(fā)展和管理的需要。
四、基礎管理方面。
1、嚴格amis系統(tǒng)考核管理,嚴格新人的入司程序管理和離司程序管理。嚴格按照系統(tǒng)考核結果進行升降級處理。
2、繼續(xù)做好攜手創(chuàng)富工作。每旬做好對基層公司低業(yè)績人員的通報和考核,盤活低績效人員,確保系統(tǒng)有效人力的提升。
3、繼續(xù)加強對銷售人員依法合規(guī)經營和誠信教育,提高銷售人員的職業(yè)道德,切實防范經營風險。
4、按照全年工作計劃,做好個險銷售部內部日常事務性工作。
業(yè)務上半年工作總結口號篇四
在今年的工作中,我對我自己有一點基本的要求那就是絕對不能違反公司對銷售的管理規(guī)定,因為我知道這對我的銷售業(yè)績將會有很大影響,這份規(guī)定不是一朝一夕就能制定出來的,這是公司長久以來的經驗累積,得出來的作為銷售規(guī)范自身的條例,公司的最終目的還不是為了讓我們這些銷售業(yè)務員不犯錯,影響到銷售結果。所幸,由于我在工作中無時無刻不想著這回事,所以在做事工作說話中,我也會極為規(guī)范,一年下來我因為因為違反規(guī)定罰過一次錢,一年三百六十五天,我沒有一天是犯錯的,每分每秒都在為公司著想,這也是我能達成如此成就的基礎。
二、積極完成領導交付的銷售指標。
作為一個銷售業(yè)績達標是一定要做到的,如果每個月的銷售是一次考驗的話,那么銷售業(yè)績就是最后的成績,然而公司領導給我們每個人安排的銷售指標等多能算是打了一個六十分,剛好及格,所以我從來不是把目標放在銷售指標上,因為那是對自己一個教導,那樣的我根本沒辦法突破自己,要就要給自己定一個像樣夠高的目標。自己打動自己才是最關鍵的,我在這一年中除了第一個月是剛好完成銷售指標,其他幾個月開始陸陸續(xù)續(xù)開始增加,呈曲線上坡趨勢增加,所以說我一向都是超額完成了領導交給我的人物。
三、討回可追回的銷售款項的60%。
到了年底很多公司負責人都開始教焦灼,遺憾。因為公司到了年底還有一大筆錢,還沒收到,幾乎都是由營養(yǎng)主管出去對接,商量到最后,絕對拖欠的尾款,缺少這筆錢是計算不出公司一年最終盈利的,所以我們作為公司的營銷業(yè)務員,心里不能只想著跟客戶完成訂單,獲取銷售業(yè)績,幫助公司找回尾款也是我們分內的工作,更何況,這種拖欠尾款的,基本上都是非常大的訂單,一旦找回,對公司來說也是非常有利的,我年終的最后一個月沒有沖業(yè)績,反而是專心的去催討銷售尾款,在我的苦口婆心、死纏爛打之下,我僅憑一人之力要回了所有訂單尾款的60%,剩余尾款也在公司銷售部的同心協(xié)力下,全部找回,但是我的功勞是的。
業(yè)務上半年工作總結口號篇五
我叫,現任東莞鎮(zhèn)門樓村支部書記,兼東莞農村信用社客戶經理。自1978年任東莞農村信用社代辦員以來,我堅持20xx年如一日,真心實意待儲戶,鋪下身子搞服務,贏得了本村及遠近儲戶的心。通過從事信用社工作,為老百姓提供心貼心的服務,贏得了群眾的信任與擁護,自己的社會地位日漸提高,逐步由一個剛出校門的學生走上了全村黨員擁護、群眾信任的黨支部書記。盡管我村遠離鎮(zhèn)駐地15華里,是個僻遠的山村,儲蓄業(yè)務仍拓展的較好,儲蓄額在全鎮(zhèn)乃至全縣客戶經理中名列前茅,年年被評為儲蓄工作先進個人?;仡欉@些年來的儲蓄工作,我的主要體會和做法是:
一、勤奮敬業(yè),干工作就得干出個樣子來。
農村儲蓄工作是一項既利于國家社會,有利于人民群眾的崇高事業(yè)。從剛剛從事這項工作的第一天起,我內心就有一種信念和追求:農村信用社選擇了我,是對我的信任和重用;我也要選擇信用社,為其獻身,不負厚望,不辱使命,一定要盡最大努力干好。懷著滿腔熱情和強烈的事業(yè)心、責任感,一干就是20xx年。20xx年以來,始終堅持做到干一行、愛一行、專一行、精一行,干就干出個樣子來。在從事儲蓄業(yè)務的多年間,有的勸我改行,有的讓我放棄,但我始終堅定自己的信念,堅持自己的執(zhí)著追求,既然已經選擇了她,就要忠貞不渝地干到底。就是擔任村支部書記后,我也絲毫沒有動搖過這種念頭。對工作我有一種不示弱、不服輸的犟勁和拼勁。凡業(yè)務部門下達的指標、安排的任務都要無條件地服從和完成,并力求超額完成;干工作向最好的同志看齊,并力求爭當先進;對工作始終有一種鍥而不舍、永不滿足、奮發(fā)進取的不懈追求。記得剛擔任儲蓄代辦員的初期,有一個村的代辦員儲蓄額達到了50多萬元,這在當時是一般人所達不到的,也是不容易達到的。當時盡管我是新手,但是我想:別人辦到的我也要辦到,并且一定要辦好。懷著一種比、趕、超和不甘落后的心情,通過自己的鉆研和努力,很快就使自己的儲蓄額超過了這個同志。多年來,就這樣憑著自己對工作的好勝心、好強心,使自己的儲蓄業(yè)務工作始終保持了全鎮(zhèn)領先水平。
二、廣開渠道,最大限度地拓展儲蓄領域。
多年來,在開展儲蓄業(yè)務工作的過程中,本人堅持以最大限度地增加儲蓄額為目的,不分地域、不管是誰、不論多少,只要能有效聚集資金,擴大儲蓄業(yè)務,就要去想,就要去干,千方百計把一切可以聚集的資金聚集上來。
(一)講究信用,取信于民。搞好儲蓄工作,信用是基礎、是關鍵。多年來,我始終堅持以守信為本、以信譽興業(yè),把講求信用作為基本的職業(yè)道德,樹立在群眾中的良好形象。在這方面,我的出發(fā)點和落腳點是:群眾有錢找我存,是對我的信任和支持,群眾用錢找我提,我也要同樣理解和支持,將心來比心,想儲戶之所想,急儲戶之所急。即使是手頭備用金不足,也要千方百計調節(jié)資金,解決儲戶用錢之需。久而久之,在群眾中產生了良好的信譽,群眾手里一有錢就找我存。我們村有一個近70歲的老大爺,老兩口以放羊為生,每次把羊賣掉后,都及時把錢存給我。有的鄰居說:“您倆年紀大了,身體又不好,隨時就要用錢,何必有錢就存呢?”這位老大爺卻說:“錢在洪保手里和在我手里一樣方便,長著利息還保險,多好啊!”
(二)熱心服務,甘當群眾的公務員。在我看來,搞儲蓄就得憑一顆熱心、誠心和愛心,真心實意為群眾,俯下身子搞服務,才能贏得千家萬戶心。多年來,我堅持一有空閑,就走村串戶,與老少爺們拉家常、建感情、談業(yè)務,主動上門攬儲蓄,現場辦公搞業(yè)務。特別是擔任村支部書記后,與群眾打交道更多了,聯(lián)系更廣了,我把這一工作優(yōu)勢轉化為儲蓄業(yè)務優(yōu)勢,一手當好干部,一手搞好業(yè)務,從不因當干部而影響儲蓄業(yè)務,也從不因當干部而放不下架子為民服務。只要你真心對群眾、愛群眾,群眾也會同樣真心去對你。時間一長,與群眾的關系拉近了,感情也濃了,對工作也支持了。只要群眾手中有錢,我一動員讓他們存,他們就積極響應。為切實把群眾手中的資金最大限度地集聚上來,我自費買了一桿磅秤,焊接了專用鋼架,免費供群眾賣豬過秤使用,售豬款群眾急用就支出來送給他們,不急用就給他們存起來,隨用隨提。這樣,既控制了生豬外流問題,又增大了儲蓄量。對群眾的售繭款、售煙款也是這樣,發(fā)揮自己當干部經常去這些部門的優(yōu)勢,主動為群眾當好服務員,替他們捎單支款,不急用的就引導他們存起來,時間一長,群眾就信任了,也主動找我代勞,有些不打算存的款子憑感情也存上了?;仡櫠嗄甑膬π罟ぷ鳎疑钌畹馗械?,是農村信用社鍛煉了我、培養(yǎng)了我。正因為自己干上了儲蓄工作,才使自己能夠經常性地深入群眾,與老百姓談心交流,培養(yǎng)了誠實守信意識,鍛煉了自己的組織協(xié)調能力。由于深得群眾信任,我們村的黨務工作年年走在全鎮(zhèn)的前頭,從未拖過鎮(zhèn)里的后腿。
(三)廣開渠道,全方位開拓儲源。我們村是一個遠離鎮(zhèn)駐地的偏遠山村,三面環(huán)山,西、北部與沂水縣鄉(xiāng)鄰,群眾并不富裕,村經濟也不算發(fā)達。要活躍儲蓄業(yè)務,單靠本村是指頭抹蜜飽不了人的。為此,我在確保本村資金應存盡存的基礎上,堅持村域之外都是外的思想,眼睛向外,不拘一格,千方百計招引存款,全方位拓展儲蓄空間。一是建立了在外打工人員檔案,對他們的姓名、打工地點、聯(lián)系電話等都進行了詳細登記立卡,定期與他們聯(lián)系,經常與他們溝通,動員引導他們把打工錢匯回來、存起來,并把存單送到他們家中,他們家里一說用錢,一個電話就把錢送上門。我村一青年在外打工多年,他存在我處的錢達5萬多元。二是充分利用親戚、朋友、熟人等各種關系,開展拉儲、攬儲,盡可能地通過牽線搭橋把外地資金儲存到自己的帳戶上。我有一個朋友在日照市工作,通過他的關系,一個個體老板把60萬元現金存到了我的手中。我的一個同學在臨沂市工作,很有錢,我動員他說:“錢在那里都是存,你把錢存給我,只要你電話一來說用錢,我立即給你送去?!蔽业恼媲榇騽恿怂?,他一把存給了我20萬。三是著眼外村,拓展領域。除了辦好本村的儲蓄業(yè)務外,我十分注重與周邊地區(qū)村莊的干部群眾來來往往,交流思想,建立感情,發(fā)展儲戶。經常到周邊村莊干部群眾家里坐坐、談談,以誠心換真心,憑感情拓業(yè)務,爭取他們的理解和支持。路遙知馬力,日久見人心。
業(yè)務上半年工作總結口號篇六
轉眼間,20xx年已過去一半,我現在已是xx酒業(yè)的正式員工?;厥捉肽陙淼墓ぷ鳎乙阎饾u融入到這個大集體之中。自20xx月份開始在辦事處實習,3月份在總廠培訓,至4月份分配到xx縣部工作,這段時間內我一直履行業(yè)務職責和義務,并在辦事處領導帶領下積極開展各項業(yè)務工作,現根椐近半年來的工作實踐、經驗和教訓,秉承實事求是的原則,回顧這段時間的工作總結如下:
首先要感謝辦事處領導對我個人工作能力的信任,在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦繼續(xù)擔任業(yè)務工作,并分配到旗縣部擔任駐武川業(yè)務員,這使我對在呼辦實習期間的工作表現給予充分的肯定,讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞,更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情,并將融入我的工作歷程之中,我更會努力奮斗以更好的業(yè)務成績來回報辦事處領導的信任。再次是感謝旗縣部經理在工作上對我的教導,以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候,經理會主動與我進行良好恰當的溝通,糾正我的工作思路和工作想法,以使我的業(yè)務工作能更順利的開展。當我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時,他也很少以身份自居將事情直接強制執(zhí)行,而是通過講道理并聯(lián)系工作實際案例讓我從中明白原由,從而使我放棄固執(zhí)的想法,讓我減少了許多的工作彎路和工作細節(jié)失誤。在生活上,部門經理主動幫我聯(lián)系住房,聯(lián)系取暖用的火爐子,由于武川氣候較冷風又大,高經理也經常打電話叮囑我注意生火安全,這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。
1、工作敬業(yè)表現、素質修養(yǎng)逐漸提高第一次接觸什么是愛崗敬業(yè),什么是要有強烈的責任感和事業(yè)心,怎樣積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度要端正,要認真負責。我作為旗縣部的業(yè)務員,深深地感到肩負的重任,作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在武川的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質就變的尤為重要,必須高標準、高規(guī)格的要求自己,加強自己的業(yè)務技能。
2、銷售知識、工作能力和業(yè)務水平的鍛煉我今年4月份來到辦事處實習,系分到餐飲部擔任部門基本業(yè)務工作,協(xié)助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作,我不斷向領導請教、向同事學習,并從中自己摸索實踐,盡量在短的時間內理清部門工作,熟悉了業(yè)務流程,明確工作的程序、方向,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在4月份正式來辦事處工作后,我本著“超越自我,追求完美?!边@一高目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領導分配的各項工作,并在余限的時間里,通過武川客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領導、職工接觸洽談,為下一步工作打好基礎。由于心里對酒量的抵觸,在招待時總不能游刃有余,隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問,并強制自己練酒量,在酒桌上向同事、向經理學習說話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課,一定要在這方面加強鍛煉!
3、認真、按時、高效率地完成辦事處領導分配的其它工作為了辦事處工作更全面更順利的進行,以及部門之間的工作協(xié)調關系,除了做好本職工作之外,還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,并達到預期的效果,保質保量的完成業(yè)務工作,同時在工作中學習各個方面的知識,努力鍛煉自己,經過不懈的努力,使工作水平有了較長足的進步。
自身心態(tài)的不成熟性情很不夠穩(wěn)重。不管有點什么小事情、小狀況,都把當時的反應都表現在臉上,當工作比較順利、達到個人短時間內的預期目標的時候,我的心態(tài)就會有點跳,不夠穩(wěn)重,有點忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺,做起事情來總是有點慌張,不夠穩(wěn),但剛畢業(yè)絕對不是理由,在日后的工作中我會努力克服自己的弱點,讓自己更適合干這份工作!心態(tài)的耐性還不夠。作為旗縣業(yè)務員相對而言比較孤單,環(huán)境、工作流程都顯的有點單調和循規(guī)蹈矩,有些時候就“座”不住了,總想回呼市轉轉,整個人也顯得有點頹廢,不夠精神,然而經過一段時間的磨練和調整,我現完全可以應對現有的工作任務和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉,平淡的對待事情的發(fā)展,將眼光放得更長遠一些,將目標定得更高一些,這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn),才能在工作中給自己到來更大的工作刺激,只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。
業(yè)務上半年工作總結口號篇七
(一)公司類指標增長顯著。6月末,對公存款余額為x億元,較年初新增x億元,增長幅度和實際增長量都排在x支行所轄網點前列。對公存款日均增加x,列x支行區(qū)所有網點第x位,新開對公賬戶x戶。授信業(yè)務透過授信工作人員努力,為避免風險,上半年,我支行共收回個人貸款x萬元,避免因利率波動產生的風險。四級不良貸款收回x萬元,整體質態(tài)有必須好轉。
(二)個金類指標較好完成年度計劃。五月份數據,14項可比指標中,x項超過x分,5項得到滿分。儲蓄存款余額x億元,較年初增加x萬元,列x支行所屬網點第3名,代發(fā)工資客戶新增數x;銀行卡有效消費額x;新增特約商戶數x;電子銀行柜面替代率x;個人網銀有效新增客戶數小x。
業(yè)務上半年工作總結口號篇八
在防范和打擊非法集資工作中,我行將深入開展員工防范和打擊非法集資工作,進一步宣傳打擊非法集資的法律法規(guī)和政策,從根本上加強對員工合法合規(guī)意識的教育,我行將對員工進行排查,及時發(fā)現苗頭性問題和隱患,及時采取措施,著力防范員工的異常行為。同時,定期向我行客戶宣傳,設立非法集資咨詢專柜,加強對非法集資活動的監(jiān)督管理。
xx農商銀行開展防范和打擊非法集資宣傳活動情況。
九月份,為了提高公眾對非法集資活動的認識,營造良好的輿論氛圍,我行根據《銀監(jiān)局辦公室關于深入開展防范和打擊非法集資宣傳活動的通知》,有效地組織了一系列防范和打擊非法集資宣傳教育活動,營造了良好的輿論氛圍,并在我行積極貫徹落實、統(tǒng)一部署的基礎上,針對全行在職職工和社會公眾開展了一次防范和打擊非法集資宣傳教育活動,現將有關情況報告如下:
業(yè)務上半年工作總結口號篇九
1、儲蓄存款穩(wěn)步上升,資金實力不斷增強,截止5月份,我辦事處各項存款余額達元,較年初凈增元,共完成年計劃的%。
2、信貸業(yè)務蓬勃開展,截止5月份我辦事處信貸累計發(fā)放小額貸款筆,累計放貸額元,共完成年計劃的。
3、截止5月份我辦事處共發(fā)展對公存款戶,累計余額元,較年初增長了元,完成年計劃的%。
4、截止5月份,我辦事處共銷售理財產品元,完成年計劃的%;銷售基金產品元,完成年計劃的%;完成代理保險元,完成年計劃的%;共安裝商易通部,完成年計劃的%。
業(yè)務上半年工作總結口號篇十
加強操作技能練習,熟練掌握前臺各類業(yè)務操作方法;深入學習金融知識和行內業(yè)務規(guī)范,盡快提高自身能力;增強團隊意識,互幫互助,與同事友好相處。認真負責,勤奮工作。
匆匆半年過去,在xx銀行的工作忙碌而充實?;仡欉^去,我深深的感謝給予我指導、幫助甚至批評的人,是他們讓我在錯誤中吸取教訓,不斷成長。未來的下半年,我將以昂揚的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn),盡職盡責,為自己進一步的發(fā)展奠定扎實的基礎,為xx銀行的輝煌做出更大的貢獻。
業(yè)務上半年工作總結口號篇十一
今年上半年,我行各項業(yè)務工作平穩(wěn)發(fā)展,各項指標較去年有大幅度提升。但我們也務必清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)。今年下半年,央行仍有可能再一次降息,并且由于利率定價權的松動對我營銷工作造成必須困難。下半年我們的工作重點:
1、繼續(xù)抓好隊伍建設,進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。加大禮貌服務檢查力度,提高職工業(yè)務素質,服務意識和客戶交流技巧。
2、進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度,進一步鞏固和發(fā)展上半年已經取得的成果,盡努力全面完成全年的目標任務。
業(yè)務上半年工作總結口號篇十二
優(yōu)秀作文推薦!上半年的時間里我能夠認真做好銀行員工的工作并積累了不少的經驗,作為銀行員工我能夠履行自身的職責并通過工作中的努力得到同事們的認可,可以說我在年初階段便針對上半年銀行工作的展開制定了計劃,所幸的是通過這段時間工作的完成讓我意識到自己的能力又有了提升,為此我總結了上半年銀行工作的經驗以便于更好地指導今后的發(fā)展。
業(yè)務上半年工作總結口號篇十三
上半年,我支行按照總行和x支行工作部署,認真貫徹全行“xxx”工作方針,全力配合網點轉型工作,加強職工隊伍建設,強化內控和風險管理,齊心協(xié)力抓好工作落實,確保了我行今年上半年各項指標的穩(wěn)健運行,為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。
業(yè)務上半年工作總結口號篇十四
一是高端客戶分層管理仍處于起步階段,雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級營銷管理辦法,但是對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段,急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務制度辦法,讓網點營銷工作有方法可依照,有資源可利用。只有透過一些高端的文化沙龍、經濟論壇等服務手段,才能夠吸引客戶,留住客戶。
二是客戶經理隊伍需要進一步加強,目前我行產品少,客戶經理工作人員少,經驗少;大部分理財業(yè)務市場競爭力相對較差;大多數透過客戶經理老客戶持續(xù)營銷才有所成效,在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。
三是6月初新業(yè)務系統(tǒng),職工磨合熟練還需要必須時間。
業(yè)務上半年工作總結口號篇十五
今年上半年,我行各項業(yè)務工作平穩(wěn)發(fā)展,各項指標較去年有大幅度提升。但我們也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)。今年下半年,央行仍有可能再一次降息,并且由于利率定價權的松動對我營銷工作造成一定困難。下半年我們的工作重點:
1、繼續(xù)抓好隊伍建設,進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。加大文明服務檢查力度,提高職工業(yè)務素質,服務意識和客戶交流技巧。
2、進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度,進一步鞏固和發(fā)展上半年已經取得的成果,盡最大努力全面完成全年的目標任務。
業(yè)務上半年工作總結口號篇十六
上半年,我支行按照總行和xx支行工作部署,認真貫徹全行“xxxx”工作方針,全力配合網點轉型工作,加強職工隊伍建設,強化內控和風險管理,齊心協(xié)力抓好工作落實,確保了我行今年上半年各項指標的穩(wěn)健運行,為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。
業(yè)務上半年工作總結口號篇十七
今年上半年,在銀行的正確領導下,我加強學習,端正工作態(tài)度,切實按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認真努力工作,真誠服務客戶,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績?,F將上半年工作情況具體總結如下:
業(yè)務上半年工作總結口號篇十八
在這近半年多的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我是去年x月份到公司工作的,初來公司我是一個沒有工程機械行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識的菜鳥,僅憑對銷售工作的熱情,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場。通過不斷的學習產品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,現在對市場有了一個大概的認識和了解?,F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過半年多的努力,也取得了一個成功客戶案例,一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的.一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個業(yè)務可以全程的操作下來。

