計劃是我們成功的基石，大膽制定計劃，我們將更好地生活。在制定計劃時，可以將大的目標分解成更小的具體任務，以便更好地管理和執(zhí)行。下面是一些實用的工具和軟件，可以幫助我們更好地制定和執(zhí)行計劃。
旅游公司員工工作計劃篇一
明天是20xx年元旦佳節(jié)。元旦過后，又將迎來中國人民傳統(tǒng)節(jié)日——春節(jié)。兩節(jié)前夕，公司召開全體職工大會，歡聚一堂，辭舊迎新，共度佳節(jié)。首先，我代表公司董事會給前來參加慶?；顒拥母魑活I導及全體職工拜個早年，祝大家新年、春節(jié)吉祥幸福，合家歡樂。
回顧即將過去的20xx年公司全年工作情況，概括起來說：在董事會的正確領導下，全體職工團結一心，奮發(fā)努力，使旅游事業(yè)更加繁榮興旺，碩果累累。經(jīng)濟效益、社會效益、環(huán)境效益全面提升，呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象，令人深受鼓舞。20xx年景區(qū)共接待國內(nèi)外游客x人，公司全年營業(yè)收入、實現(xiàn)利稅均比20xx年有較大幅度增長，為地方社會經(jīng)濟發(fā)展，財政增收做出了應有的貢獻。
一、創(chuàng)新思維結碩果。
20xx年公司董事會以創(chuàng)新思想為指導，以景區(qū)發(fā)展為目標，開始從一個單純的觀光型景區(qū)向度假景區(qū)逐步轉變，開啟了新的游線，新的產(chǎn)品和項目在緊鑼密鼓的籌建中。進一步加強景區(qū)的基礎設施建設，提升整體服務水平，增強景區(qū)的綜合競爭力。20xx年建設的項目有：蓮花度假酒店、萬平米仙會仙殿、第三條跨罕臺川拖掛式索道以及上下四車道高速路連通景區(qū)的旅游專線。累計投入建設資金。
二、文化產(chǎn)業(yè)方興未艾，文化活動豐富多彩。
旅游景區(qū)在20xx年被國家旅游局評定為5*旅游景區(qū)，被國家文化部批準為國家文化產(chǎn)業(yè)基地。20xx年度在黨的xx屆三中全會精神鼓舞下，景區(qū)文化活動和文化產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出欣欣向榮、蓬勃發(fā)展的勢頭。
1、20xx年元月1日到5日，20xx年7月10日到15日，我公司與中國攝影家雜志社合作，舉辦了兩屆國際攝影周。每一屆活動都吸引數(shù)百名中外攝影人踴躍參予。今后國際攝影周活動將繼續(xù)舉辦下去，爭取經(jīng)過數(shù)年努力，將這一文化活動打造成旅游文化品牌而走向世界。
2、在文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展發(fā)面，20xx年景區(qū)也有了較快發(fā)展，取得較好成績。沙漠藝術宮作為景區(qū)的文化藝術殿堂投入使用，20xx年景區(qū)共演出傳統(tǒng)劇目鄂爾多斯婚禮x多場次，接待游客近x萬人。
三、加強職工隊伍建設，提高職工工資福利待遇，增強企業(yè)凝聚力。
為適應旅游事業(yè)蓬勃發(fā)展大好形勢，公司董事會高度重視職工隊伍建設，采取了一系列積極措施。
1、由于景區(qū)服務項目增多，活動范圍擴大，企業(yè)對用人數(shù)量有了較大的需求，為社會提供了更多的就業(yè)崗位。20xx年公司新增職工x多人。其中招聘大中專畢業(yè)生達x多人，從興安盟招工x多人。經(jīng)過培養(yǎng)鍛煉，有些職工已走上了公司部門負責人的領導崗位。
2、20xx年公司根據(jù)自身經(jīng)濟實力的增長情況，大幅度提高了公司職工工資待遇和生活福利水平，平均每人每月增加x元。為此，公司全年員工工資增加支出x萬元，公司又另外投入資金x萬元用于職工獎勵、福利、交納醫(yī)療保險、組織員工外出旅游，公司發(fā)展成果匯集到每一個職工，極大的激發(fā)了職工的工作熱情，增強了企業(yè)的凝聚力。
3、加強職工素質(zhì)培訓，提高職工服務意識和業(yè)務技能。公司利用多種形式對職工進行思想品德、文化知識等方面培訓，提高職工公德意識和職業(yè)道德觀念。20xx年公司為職工建立了圖書室、閱覽室、健身房和乒乓球室，購置數(shù)千冊優(yōu)秀圖書，豐富了職工業(yè)余生活，保障職工身心健康。
4、20xx年全年工作中，公司各部門涌現(xiàn)出不少工作成績突出的先進集體和優(yōu)秀個人。今天將有x個先進集體和x個先進個人要受到表彰和獎勵。他們?yōu)榱斯臼聵I(yè)的發(fā)展，刻苦學習、勤奮工作，在平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻。他們是大家學習的榜樣和楷模。
四、謙虛謹慎、戒驕戒躁、繼續(xù)努力進取。
大家都還牢牢記得：公司未來的發(fā)展目標，是要通過全體職工的共同努力，把景區(qū)建設成一個綠色、環(huán)保、節(jié)能、低碳型自然生態(tài)旅游區(qū)，實現(xiàn)景區(qū)由觀光型向休閑度假型景區(qū)的轉變，成為國內(nèi)外游客所選擇的旅游目的地。為此，公司對20xx年工作的總體部署有以下幾個方面：
1、繼續(xù)加大管理力度和投資力度，爭取早日完成重大基礎設施和服務項目的竣工使用。
2、貫徹落實黨的xx屆三中全會精神，加快景區(qū)文化產(chǎn)業(yè)建設。加快文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐，爭取將其成為景區(qū)新的經(jīng)濟增長點。
3、進一步加強職工隊伍建設，做好20xx年職工招聘工作。須向社會廣泛招聘員工，重點是招聘大中專畢業(yè)生和達旗當?shù)剞r(nóng)民工。
4、在新的一年里，公司要加強創(chuàng)建5*景區(qū)的領導力量，做到組織機構健全，
規(guī)章制度。
健全，5a建設作為長期和常態(tài)工作來抓。
5、繼續(xù)加強企業(yè)內(nèi)部管理，改善職工生活環(huán)境，提高工資福利待遇水平，把公司建設成為一個讓社會人人羨慕的企業(yè)。通過我們自身不懈努力，公司經(jīng)濟效益也會越來越好。公司將根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟實力增長不斷改善職工生活環(huán)境，提高每個職工的生活福利待遇和工資水平，并加大對職工的培訓力度，為職工營造一個良好的發(fā)展環(huán)境。
同志們：公司20xx年各項工作得到上級認可，受到上級好評和表彰。在20xx年，公司分別榮獲市旅游局、工商局、達拉特旗旗委、鄂爾多斯總工會、授予的誠信旅游企業(yè)、優(yōu)秀基層黨組織、五一勞動獎狀等光榮稱號。又被自治區(qū)旅游局推薦為全國旅游系統(tǒng)先進單位。我們要倍加珍惜這些榮譽，化作鞭策和鼓勵我們繼續(xù)前進的強大精神動力。同志們：讓我們緊密的團結在公司董事會的周圍，同心同德，共同努力，聚精匯神搞建設，一心一意謀發(fā)展，我們的奮斗目標一定會實現(xiàn)，旅游事業(yè)的明天一定會更加美好。
20xx年是總公司的成立、起步之年，在總公司領導的關懷和領導下，團結和帶領全體職工，積極倡導安全文明生產(chǎn)，提高服務質(zhì)量、服務水平，以總公司提出的重點工作有推進、難點工作有突破、常規(guī)工作有亮點、整體工作上水平為公司全年工作方針，公司采取一系列措施，保證了總公司制定經(jīng)濟指標的*完成，現(xiàn)將主要。
如下：
一、全年完成產(chǎn)值截止12月20日營業(yè)收入19441095元，比去年同期增產(chǎn)1926480元，增長10.9%;接送處上下班職工費用648800元;實現(xiàn)總產(chǎn)值20xx9895元。其中客車隊完成產(chǎn)值18024575元，比去年同期增長11%;停車場完成產(chǎn)值1416520元，比去年同期增長10.3%。公司各部門牢固樹立上下一盤棋的大局意識，形成敢于拼搏，善于創(chuàng)新，勇于進取，樂于奉獻的企業(yè)文化，各項工作服從大局，各部門密切配合、共同協(xié)作，同時加快工作節(jié)奏，以效率換效益，提高工作標準，提前兩個月*的完成總公司制定的計劃目標。
二、20xx年主要做了以下幾項工作：
(一)以安全建設促進生產(chǎn)南天門修建儲水池，為解決天氣炎熱、旅游節(jié)假日車輛安全行駛的正常溫度，保證公司客運收入的穩(wěn)步增加。另一方面旅游小長假和星期六、星期天游客較多的時候派人專門在南天門為來往的每輛客車輪胎進行潑水降溫。四月中旬、八月中旬、十二月中旬對37臺客車進行三次二維，五月份、十一月車管所在山門廣場對42臺客車進行檢測?？蛙囮爤猿珠L久形成的每天早晚檢查制度，并由專人負責檢查簽字、早晨駕駛員簽字，杜絕了帶病和疲勞駕車的出現(xiàn)，定期邀請市安監(jiān)局、交巡警支隊上門召開安全會議，尤其是對駕駛員每月一次的安全例會，加強對從業(yè)人員的行為教育，強化責任體系建設，落實安全防范措施，加強安全生產(chǎn)宣傳教育，強化職工安全觀念和安全意識，確保安全生產(chǎn)。由于以前油庫距離住家戶較近，產(chǎn)生各種矛盾，11月初經(jīng)旅游公司經(jīng)理會議研究并報總公司批準重新修建一個規(guī)范化油庫，*的解決由于油庫離住家戶近引起的各種矛盾。十一月初由于近四十幾天沒有下雨，天氣干燥，按照總公司的要求在公司責任區(qū)內(nèi)清理了長約20xx米，寬15米的防火道，目前已清理完畢。
(二)擴建停車場為了滿足越來越多的自駕游游客的停車需求，提高景區(qū)接待能力，公司報總公司批準并擴建了停車場。
(三)設立文明標兵示范崗根據(jù)處黨委、總公司工作指示精神，旅游公司在客車隊駕駛員中通過全體駕駛員民主選舉產(chǎn)生10名文明標兵示范崗(其中女性一名)。這10名示范崗成員在工作中表現(xiàn)積極，都能做到車內(nèi)、外衛(wèi)生整潔，禮貌待客，講普通話，服務熱情周到，給全體員工樹立了標兵形象和服務規(guī)范，更好地樹立景區(qū)新的客運形象，更好地為游客提供優(yōu)質(zhì)服務，更好地推進駕駛員精神文明建設，更好地保證景區(qū)旅游業(yè)健康快速發(fā)展。一年來，在總公司的領導下，旅游公司狠抓經(jīng)營生產(chǎn)管理的同時，行風監(jiān)督、作風建設上也取得顯著地成績，特別是拾金不昧現(xiàn)象巍然成風。在干部職工中樹立了為廣大游客服務的意識，在生活中培養(yǎng)誠實守信地道德風尚，在思想上樹立了社會責任觀，自覺踐行社會主義榮辱觀，全面展示總公司員工文明健康的精神風貌和良好的社會公德。全年10多位職工在撿到游客財物后，主動尋找失主并予以歸還，贏得廣大游客的贊譽，為景區(qū)贏得聲譽。
(四)票房服裝、設備的購置統(tǒng)一服裝、提高景區(qū)服務水平，公司為每位售票員訂購兩套工作服，統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一服務標準，有效地增加景區(qū)對外形象，有利于景區(qū)的統(tǒng)一管理。在總公司的正確領導和大力支持下，從3月份以來改善了職工的工作環(huán)境。(1)票務各點安裝空調(diào)。以前票房在夏天都是使用電風扇，天熱售票員的心情很容易煩躁，經(jīng)常出現(xiàn)這樣、那樣的情緒，空調(diào)的安裝使她們情緒穩(wěn)定，工作效率穩(wěn)步提高。(2)駕駛員食堂、休息室改建，都安裝上空調(diào)。(3)修理廠休息室改建并安裝空調(diào)。(4)停車場新建職工休息室30平方，同時也安裝空調(diào)。
(五)購買環(huán)?？蛙嚸磕甑募偃章糜胃叻暹\力不足，申請購買5臺19座客車，以確保經(jīng)濟指標進一步增長，同時根據(jù)總公司20xx年。
工作計劃。
及目標管理方案的要求對有相應駕駛證的人員進行考核工作。
1、堅持以科學發(fā)展觀為指導，積極貫徹落實黨的*關于促進經(jīng)濟社會發(fā)展的重大部署，突出黨員的先進性作用，抓好黨員的學習實踐活動，推動企業(yè)的科學發(fā)展。
2、有計劃的發(fā)展新黨員，特別是積極發(fā)展一線的職工為黨員，使思想過硬、政治素質(zhì)高、工作積極的同志及時邁入黨的大門，不斷補充新鮮血液，給公司各個部門帶來生機。
三、存在問題。
(一)車輛嚴重老化已到使用年限，應更新車輛。
(二)修理廠的技術力量不足，嚴重缺乏技術人才。
(三)修理廠在山上消耗能源，應該搬到山下。
(四)停車場面積太小，難以滿足特別是旅游旺季的需求，需增加五圣廣場停車位。
今年，隨著總公司的成立，黑車、黑導等現(xiàn)象得到了有效地管理和控制，使公司的收入有了穩(wěn)步的提升，為公司超額完成年初經(jīng)濟目標提供了保證，使公司上下信心十足，職工工作的主動性和能動性得到很大的提高。
五、20xx年工作計劃。
(一)樹立危機責任意識，持續(xù)開展形勢教育。加強形勢與任務的宣傳教育，加大干部職工危機意識的灌輸力度，統(tǒng)一思想、鼓舞斗志、凝聚力量，尋求機遇，開拓創(chuàng)新，進一步激發(fā)廣大干部職工干好本職工作的熱情，充分發(fā)揮方方面面的主動性、積極性和創(chuàng)造性，形成加快發(fā)展的強大合力。
(二)繼續(xù)在廣大干部職工中廣泛開展促改革、謀發(fā)展、作貢獻、建一流景區(qū)為主題宣傳教育活動，教育動員廣大干部職工正確看待取得的成績，認真反思過去工作中的不足，始終保持清醒頭腦，始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁、艱苦奮斗的作風，始終保持求真務實、真抓實干和昂揚向上的精神狀態(tài)，仍然是我們今后工作的主要內(nèi)容。做好表率作用，引導和教育我們的廣大干部職工，進一步明確公司的發(fā)展方向，形成合力、振奮精神，*完成今后的各項工作目標，仍然是我們的工作重點。細化分解，實行經(jīng)濟負責制、責任追究制，努力找準工作的切入點和效益的增長點.
六、總結。
我們緊緊圍繞經(jīng)濟目標和安全管理目標的工作中心，加強班子的政治業(yè)務素質(zhì)學習和中層干部及職工的思想教育工作，全面加強內(nèi)部管理，增加企業(yè)班子團結，形成強有力的合力，通過嚴格規(guī)范的內(nèi)部管理;增強企業(yè)廣大職工隊伍的凝聚力，在管理中我們著重突出績效管理這一核心內(nèi)容。通過行之有效的監(jiān)管措施，即一切用指標衡量，用數(shù)據(jù)說話，對各單位工作績效實施動態(tài)管理;通過強化規(guī)范意識，使公司上下工作熱情得到有效調(diào)動，使公司上下工作質(zhì)量不斷提高。通過實施經(jīng)濟指標對各單位的量比分解，嚴格考核和獎懲兌現(xiàn)，我們?nèi)员Фū貏傩判模靖黜椆ぷ髂繕巳蝿諏?完成。
旅游公司員工工作計劃篇二
甲方：
乙方：
性別：____。
生日：______年___月___日。
身份證號碼：_______________。
文化程度：_______________。
戶籍所在地：_________。
現(xiàn)在住址_______________。
聯(lián)系電話：
根據(jù)《中華人民共和國勞動法》和有關勞動政策法規(guī)，甲乙雙方是在兩邊平等自愿的、以及協(xié)商一致的基礎上簽訂本勞動合同。
一、合同期限。
第一條合同期限______年______月______日至______年______月______日為乙方在甲方的勞動合同期限，同時也是甲方對乙方實行的用工合同期限。
日起至______年______月______日。
二、生產(chǎn)、工作任務。
第三條乙方同意根據(jù)甲方工作需要，擔任崗位(工種)工作。
乙方按照甲方規(guī)章制度及要求，按時完成規(guī)定的工作任務，達到規(guī)定的質(zhì)量、數(shù)量標準。
第四條根據(jù)甲方不斷地生產(chǎn)及市場業(yè)務拓展等需要，經(jīng)雙方協(xié)商同意，甲方可隨時調(diào)換乙方的工種和崗位和薪資。
三、勞動紀律。
第五條甲方應根據(jù)《勞動法》和有關規(guī)定，制定本公司各項具體規(guī)章制度。
第六條乙方應遵守國家法律、法規(guī)和甲方依法制定的各項規(guī)章制度;嚴格的遵守勞動安全衛(wèi)生，操作的規(guī)程和工作的規(guī)范;愛護甲方的財產(chǎn)，遵守職業(yè)的道德;服從甲方的管理和教育。
第七條乙方違反勞動的紀律，甲方可依據(jù)國家的法律、法規(guī)和本公司相關規(guī)章的制度，給予紀律的處分、經(jīng)濟的處分，直至解除勞動合同。
四、勞動保護和勞動條件。
第八條甲方應根據(jù)國家的有關生產(chǎn)安全、勞動保護、衛(wèi)生保健等規(guī)定為乙方提供必要的生產(chǎn)、工作條件和勞動保護措施等。
具體內(nèi)容如下：
(一)提供必要的勞動場所和設備。
(二)發(fā)放規(guī)定的勞動保護用品。
(三)對女職工和特殊職工按規(guī)定實行特殊勞動保護。
五、工作時間和休息休假。
第九條根據(jù)行業(yè)特點，由甲乙雙方協(xié)商具體的工作日和休息日。
在國家法定節(jié)日(五一、
國慶、元旦、春節(jié))期間，甲方應按規(guī)定安排乙方休假或調(diào)休。
六、勞動報酬。
第十條乙方應認真的學習業(yè)務的知識，積極的工作，努力完成甲方分配的生產(chǎn)、工作的任務。
第十一條甲方支付乙方的勞動報酬包括下列內(nèi)容：
(一)基本工資元/月。
(二)職務工資元/月。
(三)午餐補貼元/月。
(四)交通費補貼元/月。
(五)全勤獎元/月。
(六)社保元/月。
(七)提成或獎金(按甲方相關規(guī)定執(zhí)行)。
第十二條甲方不得無故的克扣、拖欠乙方的工資，否則甲方除支付乙方應得的工資外，并加發(fā)相當于工資報酬10%的經(jīng)濟補償金。
七、職業(yè)培訓。
第十二條甲方負責對乙方進行職業(yè)的培訓，培訓費由甲方單方或協(xié)商共同的承擔。
第十三條乙方從事普通和技術工種的，上崗前均須經(jīng)過教育和培訓，從事特種行業(yè)作業(yè)的，必須經(jīng)過專門培訓，取得生產(chǎn)特種行業(yè)資格后持證上崗。
第十四條在本合同期限內(nèi)，若甲方出資培訓，乙方提出解除勞動合同，經(jīng)甲方同意，乙方應當按照未滿合同的服務年限，在離開前一次性向甲方付清補償培訓費。
八、處罰與獎勵。
第十五條乙方在勞動工作過程中，提出對甲方發(fā)展有利的合理化建議，甲方可視情給予乙方口頭表揚或經(jīng)濟獎勵。
第十六條乙方若在工作中一貫表現(xiàn)積極、屢創(chuàng)佳績，甲方應給予乙方一定獎勵。
第十七條甲方可以隨時口頭或書面提出對乙方工作失誤的處罰決定。
第十八條乙方在工作中若出現(xiàn)嚴重違反甲方規(guī)章制度、嚴重失職、營私舞弊、泄露公司信息機密和技術機密資料給甲方造成了利益損害，甲方有權對乙方進行罰款或解除合同的各種處罰，并由乙方承擔對甲方利益造成的全部損失。
九、社會保險和福利。
第十九條甲、乙方協(xié)商社保由員工自己辦理，甲方每月將社保金直接發(fā)放給乙方;。
第二十條甲方應當創(chuàng)造條件，改善集體福利，提高乙方的福利待遇。
十、合同的終止和解除。
第二十一條雙方訂立的勞動用工合同期限屆滿，本合同將自動解除、終止。
第二十二條乙方有下列情形之一的，甲方可以解除本合同：
(一)嚴重違反了勞動紀律或者甲方規(guī)章制度。
(二)嚴重失職，營私舞弊，對甲方利益造成了重大損害。
(三)泄露甲方信息機密和技術機密資料，造成了甲方重大損失。
(四)因自身原因被勞動教育以及被依法追究刑事責任。
(五)不能勝任工作，經(jīng)過培訓或調(diào)整工作崗位后，仍不能勝任。
(六)患病或因非工傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事由甲方另行安排的工作。
第二十三條甲方有下列情形之一的，乙方可以解除本合同：
(一)甲方不按勞動合同約定支付勞動報酬的。
(二)從事違反國家法律法規(guī)的工作。
(三)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致或勞動屆滿，或依法終止時，本合同可以解除。
第二十四條乙方未經(jīng)甲方同意，單方解除合同，所造成的經(jīng)濟損失及其它相關的損失，由乙方全部承擔。
第二十五條甲方瀕臨破產(chǎn)，進行法定整頓期，或經(jīng)營狀況發(fā)生嚴重困難，甲方應提前三十日通知乙方后，方可解除本合同。
十一、違約責任及賠償。
第二十六條甲乙任何一方違約給對方造成損失的，均須承擔勞動合同終止的過錯責任。
第二十七條乙方如違反國家法律規(guī)定或甲方規(guī)章制度，甲方有權辭退或開除乙方，甲方不承擔任何補償。
乙方因上列行為給甲方或他人造成損害的，乙方應承擔賠償責任。
第二十八條如合同期未滿乙方提出離職的，按甲方離職規(guī)定，須提前3個月通知甲方，經(jīng)甲方批準后，將工作交接至甲方滿意后方可離開，否則應支付給甲方一個月基本工資作為違約金，并賠償甲方其他方面的損失。
未經(jīng)甲方同意擅自的離職，甲方有權通過政府的勞動部門，要求乙方返回工作的崗位，并賠償因此給甲方的造成的經(jīng)濟的損失。
十二、保守商業(yè)秘密及職業(yè)道德。
第二十九條下列各項甲方的咨詢或文書屬于甲方的商業(yè)機密，乙方不得私自保留、影印或提供他人，并執(zhí)行甲方的安全保密制度，否則按相關規(guī)定支付甲方賠償費用，構成犯罪的追究其刑事責任。
商業(yè)機密：甲方行銷、策略、計劃、財務報表、人事檔案、薪資及聘雇記錄、會計資料、庫存管理、客戶名單、電腦程序及資料庫、員工培訓資料及公司規(guī)章、手冊等，以上商業(yè)秘密不論以書面、圖標或電腦磁盤等形式均屬之。
第三十條對于負責或經(jīng)理、主管(主辦)以上業(yè)務的崗位人員，在勞動合同終止前提出解除勞動合同一個月內(nèi)，甲方有權調(diào)整其工作崗位。
十三、知識產(chǎn)權歸屬。
第三十一條乙方在勞動合同期間，因工作任務需要和利用工作條件所創(chuàng)造的知識產(chǎn)權由甲方享有，但甲方應給予乙方獎勵。
十四、其他。
第三十二條：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方：
乙方：
旅游公司員工工作計劃篇三
各位領導、全體職工同志們：
明天是20xx年元旦佳節(jié)。元旦過后，又將迎來中國人民傳統(tǒng)節(jié)日——春節(jié)。兩節(jié)前夕，公司召開全體職工大會，歡聚一堂，辭舊迎新，共度佳節(jié)。首先，我代表公司董事會給前來參加慶?；顒拥母魑活I導及全體職工拜個早年，祝大家新年、春節(jié)吉祥幸福，合家歡樂。
回顧即將過去的20xx年公司全年工作情況，概括起來說：在董事會的正確領導下，全體職工團結一心，奮發(fā)努力，使旅游事業(yè)更加繁榮興旺，碩果累累。經(jīng)濟效益、社會效益、環(huán)境效益全面提升，呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象，令人深受鼓舞。20xx年景區(qū)共接待國內(nèi)外游客x人，公司全年營業(yè)收入、實現(xiàn)利稅均比20xx年有較大幅度增長，為地方社會經(jīng)濟發(fā)展，財政增收做出了應有的貢獻。
20xx年公司董事會以創(chuàng)新思想為指導，以景區(qū)發(fā)展為目標，開始從一個單純的觀光型景區(qū)向度假景區(qū)逐步轉變，開啟了新的游線，新的產(chǎn)品和項目在緊鑼密鼓的籌建中。進一步加強景區(qū)的基礎設施建設，提升整體服務水平，增強景區(qū)的綜合競爭力。20xx年建設的項目有：蓮花度假酒店、萬平米仙會仙殿、第三條跨罕臺川拖掛式索道以及上下四車道高速路連通景區(qū)的旅游專線。累計投入建設資金。
旅游景區(qū)在20xx年被國家旅游局評定為5a級旅游景區(qū)，被國家文化部批準為國家文化產(chǎn)業(yè)基地。20xx年度在黨的xx屆三中全會精神鼓舞下，景區(qū)文化活動和文化產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出欣欣向榮、蓬勃發(fā)展的勢頭。
1、20xx年元月1日到5日，20xx年7月10日到15日，我公司與中國攝影家雜志社合作，舉辦了兩屆國際攝影周。每一屆活動都吸引數(shù)百名中外攝影人踴躍參予。今后國際攝影周活動將繼續(xù)舉辦下去，爭取經(jīng)過數(shù)年努力，將這一文化活動打造成旅游文化品牌而走向世界。
2、在文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展發(fā)面，20xx年景區(qū)也有了較快發(fā)展，取得較好成績。沙漠藝術宮作為景區(qū)的文化藝術殿堂投入使用，20xx年景區(qū)共演出傳統(tǒng)劇目“鄂爾多斯婚禮”x多場次，接待游客近x萬人。
為適應旅游事業(yè)蓬勃發(fā)展大好形勢，公司董事會高度重視職工隊伍建設，采取了一系列積極措施。
1、由于景區(qū)服務項目增多，活動范圍擴大，企業(yè)對用人數(shù)量有了較大的需求，為社會提供了更多的就業(yè)崗位。20xx年公司新增職工x多人。其中招聘大中專畢業(yè)生達x多人，從興安盟招工x多人。經(jīng)過培養(yǎng)鍛煉，有些職工已走上了公司部門負責人的領導崗位。
2、20xx年公司根據(jù)自身經(jīng)濟實力的增長情況，大幅度提高了公司職工工資待遇和生活福利水平，平均每人每月增加x元。為此，公司全年員工工資增加支出x萬元，公司又另外投入資金x萬元用于職工獎勵、福利、交納醫(yī)療保險、組織員工外出旅游，公司發(fā)展成果匯集到每一個職工，極大的激發(fā)了職工的工作熱情，增強了企業(yè)的凝聚力。
3、加強職工素質(zhì)培訓，提高職工服務意識和業(yè)務技能。公司利用多種形式對職工進行思想品德、文化知識等方面培訓，提高職工公德意識和職業(yè)道德觀念。20xx年公司為職工建立了圖書室、閱覽室、健身房和乒乓球室，購置數(shù)千冊優(yōu)秀圖書，豐富了職工業(yè)余生活，保障職工身心健康。
4、20xx年全年工作中，公司各部門涌現(xiàn)出不少工作成績突出的先進集體和優(yōu)秀個人。今天將有x個先進集體和x個先進個人要受到表彰和獎勵。他們?yōu)榱斯臼聵I(yè)的發(fā)展，刻苦學習、勤奮工作，在平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻。他們是大家學習的榜樣和楷模。
大家都還牢牢記得：公司未來的發(fā)展目標，是要通過全體職工的共同努力，把景區(qū)建設成一個綠色、環(huán)保、節(jié)能、低碳型自然生態(tài)旅游區(qū)，實現(xiàn)景區(qū)由觀光型向休閑度假型景區(qū)的轉變，成為國內(nèi)外游客所選擇的旅游目的地。為此，公司對20xx年工作的總體部署有以下幾個方面：
1、繼續(xù)加大管理力度和投資力度，爭取早日完成重大基礎設施和服務項目的竣工使用。
2、貫徹落實黨的xx屆三中全會精神，加快景區(qū)文化產(chǎn)業(yè)建設。加快文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐，爭取將其成為景區(qū)新的經(jīng)濟增長點。
3、進一步加強職工隊伍建設，做好20xx年職工招聘工作。須向社會廣泛招聘員工，重點是招聘大中專畢業(yè)生和達旗當?shù)剞r(nóng)民工。
4、在新的一年里，公司要加強創(chuàng)建5a級景區(qū)的領導力量，做到組織機構健全，規(guī)章制度健全，5a建設作為長期和常態(tài)工作來抓。
5、繼續(xù)加強企業(yè)內(nèi)部管理，改善職工生活環(huán)境，提高工資福利待遇水平，把公司建設成為一個讓社會人人羨慕的企業(yè)。通過我們自身不懈努力，公司經(jīng)濟效益也會越來越好。公司將根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟實力增長不斷改善職工生活環(huán)境，提高每個職工的生活福利待遇和工資水平，并加大對職工的培訓力度，為職工營造一個良好的發(fā)展環(huán)境。
同志們：公司20xx年各項工作得到上級認可，受到上級好評和表彰。在20xx年，公司分別榮獲市旅游局、工商局、達拉特旗旗委、鄂爾多斯總工會、授予的“誠信旅游企業(yè)”“、優(yōu)秀基層黨組織”、“五一勞動獎狀”等光榮稱號。又被自治區(qū)旅游局推薦為全國旅游系統(tǒng)先進單位。我們要倍加珍惜這些榮譽，化作鞭策和鼓勵我們繼續(xù)前進的強大精神動力。同志們：讓我們緊密的團結在公司董事會的周圍，同心同德，共同努力，聚精匯神搞建設，一心一意謀發(fā)展，我們的奮斗目標一定會實現(xiàn)，旅游事業(yè)的明天一定會更加美好。
旅游公司員工工作計劃篇四
旅游公司，是指有營利目的，從事旅游業(yè)務的企業(yè)。那么旅游公司的。
有哪些？大家不妨來看看小編推送的旅游公司的工作計劃，希望給大家?guī)韼椭?BR> 為了有效改善我市旅游市場秩序，創(chuàng)造優(yōu)良的旅游環(huán)境，按照省、市旅游局統(tǒng)一部署，特制定20xx年度安全生產(chǎn)工作計劃如下：
一、加強組織領導，明確責任到位。
加強旅行社安全工作管理，確保各項旅游安全制度的貫徹落實，旅行社成立以總經(jīng)理為組長、各部門負責人為副組長的工作領導小組，總經(jīng)理是旅行社安全工作第一責任人，全面負責旅行社安全工作，對其他各成員進行具體分工，職責明確，責任到人，要做到分工合作，齊抓共管。努力提升廣大游客滿意度，推動旅行社在市場化競爭中創(chuàng)機制、轉方式、促發(fā)展。
二、主要任務。
1.堅決杜絕以不合理的低價組織旅游活動，通過安排購物或另付費項目獲取回扣以及其他侵害旅游者權益的違法行為。
2.堅決不與無資質(zhì)經(jīng)營旅游業(yè)務旅行社合作、不采用無運營資質(zhì)旅游車輛、不使用無導游資格執(zhí)業(yè)人員。
3.不強迫或者變相強迫旅游者購物，通過。
合同。
外加點收費等欺客宰客行為。
4.嚴格遵守國家法律法規(guī)，在旅游業(yè)務范圍內(nèi)經(jīng)營，受委托招徠業(yè)務及時向旅游部門報備。
三、緊扣管理目標，加大資金投入。
導游員在工作中要認真履行安全生產(chǎn)責任，努力完成責任目標：
1.導游員必須掌握旅游安全工作常識。
2.導游員在上團前，必須接受旅行社安全知識培訓，并隨身攜帶《安全手冊》。
3.導游員在團隊出發(fā)前，必須向游客介紹旅行過程中安全須知(交通安全、食品衛(wèi)生、治安防范等)。
4.在旅游行程中，導游員必須隨時向游客提示有關安全防范內(nèi)容(上車、下車、景點、住宿、餐飲、購物等需注意的事項)，避免發(fā)生安全責任事故。
5.導游員必須與旅游汽車駕駛員相配合，提示駕駛員禁止違章行車、疲勞駕駛等不安全行為，保證行車安全。
6.遇有安全事故發(fā)生時，旅行社應啟動《突發(fā)公共事件。
應急預案。
》，導游員作為現(xiàn)場第一責任人，必須挺身而出，及時報告，及時協(xié)助有關部門進行處理。
7.安全事故處理結束后，要及時將事故發(fā)生基本情況形成書面材料，報旅行社備案。
根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營現(xiàn)狀，我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地，就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路，以創(chuàng)新取勝，以優(yōu)質(zhì)取勝，以價廉取勝，以服務取勝，以快速取勝，以促銷取勝等等。所以，我社明年在加強自身建設的同時，必須加大營銷工作的力度，以促進我社的發(fā)展，在集團公司的領導下，把旅行社做大做強。
一、在旅行社目前規(guī)模較小，且經(jīng)營能力有限。所以，可以選擇在這些細分市場上占有絕對的市場份額。據(jù)調(diào)查，整個xx市，甚至江西省的旅游市場上，還沒有哪家旅行社是專做商務會議旅游及獎勵旅游這一細分市場的，所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位。爭取在明年承辦10個以上的會議團，可采取以下營銷計劃：
1.在旅行社設專門的公務旅游業(yè)務組?？梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头俊⒋k交通票據(jù)和文娛票據(jù)，代客聯(lián)系參觀游覽項目，代辦旅游保險，導游服務和交通集散地的接送服務等，為會議主辦方排憂解難，做好后勤保障工作，為與會代表提供豐富而周到的服務。
2.制定一句旅游業(yè)務的宣傳。
口號。
可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認為(讓我代理你的移動)比較合適。
3.通過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業(yè)單位的商務會議信息。
4.主動出擊，承辦其商務會議及旅游業(yè)務。
5.提供周到而豐富的系列服務。
6.加強與主辦方的聯(lián)系，形成穩(wěn)定的回頭客。
二、除了做好公務旅游這一市場外，旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務要繼續(xù)做，并且要穩(wěn)步發(fā)展，力爭明年達到組團和地接人數(shù)xx人次的預期目標。
1.在旅行社成立休閑旅游業(yè)務組。
2.在休閑旅游業(yè)務組內(nèi)部又可細分為組團業(yè)務和地接業(yè)務兩大部分。
3.根據(jù)不同的業(yè)務特點，采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶，建立完整的客戶檔案，因為維系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多，可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。
4.加強與外地組團社的聯(lián)系與溝通，主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化，并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務，并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵。
5.主動地走出旅行社，走訪南昌各大機關單位、團體、學校、醫(yī)院、企業(yè)等，甚至是深入大街小巷，上門推銷我們的旅游產(chǎn)品，這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品，也是在做最廉價的廣告宣傳。
三、配合集團做好厚田沙漠的銷售工作。我社計劃明年在集團公司的領導下，利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策，做好厚田沙漠景區(qū)的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯(lián)系，操作實施計劃正在籌劃之中。
1.開發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品，我們可以充分利用我們現(xiàn)在的資源優(yōu)勢開發(fā)這一產(chǎn)品，把我們散客天天發(fā)同行價以傳真形式發(fā)給xx市及周邊地市的各大旅行社，從而把各大旅行社收集來的散客做成團隊形式，從而占領市場。
2.把營銷重點放在本盛本市的企事業(yè)單位和大、中專院校，以及中小方面，適時地進行推銷，從而把厚田沙漠做成南昌各大學校組織學生組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地。
四、開發(fā)新的旅游產(chǎn)品。
目前的南昌旅游市場，各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路，我社可根據(jù)這一狀況，適時地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路，比如于浙江龍游石窟，九江石門澗等，只有不斷地創(chuàng)新，才能保持競爭優(yōu)勢，當然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費群體，符合未來市場的需求，這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。
五、旅行社營銷工作應始終處在科學合理的狀態(tài)中，各業(yè)務組的業(yè)務各有其側重點，但同時其他業(yè)務也可兼做，并不矛盾。
六、加強售后服務，這對旅行社保持已有客源和開拓新客源都至關重要，形式有打問候電話、意見征詢單、書信往來、問候性明信片等。
根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營現(xiàn)狀，我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地，就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路，以創(chuàng)新取勝，以優(yōu)質(zhì)取勝，以價廉取勝，以服務取勝，以快速取勝，以促銷取勝等等。所以，我社明年在加強自身建設的同時，必須加大營銷工作的力度，以促進我社的發(fā)展，在集團公司的領導下，把旅行社做大做強。
一、在旅行社目前規(guī)模較小，且經(jīng)營能力有限。所以，可以選擇在這些細分市場上占有絕對的市場份額。據(jù)調(diào)查，整個南昌市，甚至江西省的旅游市場上，還沒有哪家旅行社是專做商務會議旅游及獎勵旅游這一細分市場的，所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位，正如美。
國學。
者肯羅曼珍曼絲所言：定位的精義在于犧牲，只有舍棄若干要點才能重點突出。從而使自己區(qū)別于眾多的競爭對手，避開市場競爭形成的經(jīng)營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件，迅速占領市場，成為這一市場的主導型的旅行社。爭取在明年承辦10個以上的會議團，可采取以下營銷計劃：
1.在旅行社設專門的公務旅游業(yè)務組?？梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头?、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù)，代客聯(lián)系參觀游覽項目，代辦旅游保險，導游服務和交通集散地的接送服務等，為會議主辦方排憂解難，做好后勤保障工作，為與會代表提供豐富而周到的服務。
2.制定一句旅游業(yè)務的宣傳口號，可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認為(讓我代理你的移動)比較合適。
3.通過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業(yè)單位的商務會議信息。
4.主動出擊，承辦其商務會議及旅游業(yè)務。
5.提供周到而豐富的系列服務。
6.加強與主辦方的聯(lián)系，形成穩(wěn)定的回頭客。
二、除了做好公務旅游這一市場外，旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務要繼續(xù)做，并且要穩(wěn)步發(fā)展，力爭明年達到組團和地接人數(shù)xx人次的預期目標。
1.在旅行社成立休閑旅游業(yè)務組。
2.在休閑旅游業(yè)務組內(nèi)部又可細分為組團業(yè)務和地接業(yè)務兩大部分。
3.根據(jù)不同的業(yè)務特點，采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶，建立完整的客戶檔案，因為維系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多，可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。
4.加強與外地組團社的聯(lián)系與溝通，主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化，并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務，并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵。
5.主動地走出旅行社，走訪南昌各大機關單位、團體、學校、醫(yī)院、企業(yè)等，甚至是深入大街小巷，上門推銷我們的旅游產(chǎn)品，這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品，也是在做最廉價的廣告宣傳。
旅游公司員工工作計劃篇五
20xx年3月我有幸被中心校聘為小學兼職美術教研員，感謝領導對我的厚愛和認可，我不會辜負領導的信任，一定本著認真、負責的態(tài)度，盡職盡責的做好每一項工作?，F(xiàn)將本學期工作做如下計劃：
在進修校教研室的正確領導下，認真貫徹執(zhí)行教研室的工作計劃，結合小學美術教研實際情況，以提高自身業(yè)務素質(zhì)和提升全體教師實施素質(zhì)教育的能力和水平為宗旨，以改革創(chuàng)新為動力，以全鎮(zhèn)課程改革為切入點，造就一支師德高尚、業(yè)務精湛、適應素質(zhì)教育的新型教師隊伍。
1、積極主動地與各小學美術教師建立聯(lián)系，增進了解增強交流，為今后的工作打下堅實的基礎。
2、自覺加強自身政治、業(yè)務素質(zhì)和學科引領水平。
3、培養(yǎng)一批的美術教學骨干力量，創(chuàng)我區(qū)小學美術教師名優(yōu)品牌。
4、做好新教師的培訓和指導工作，使他們盡快成長。成為教育觀念新、基本功過硬，業(yè)務能力強的合格美術教師。
1、提高自身思想道德素養(yǎng)，加強學習、做好表率。
2、教師有效地組織到了一起，為我的工作鋪設了一條寬闊的道路。
3、加強骨干教師培養(yǎng)，逐步形成合理的骨干教師梯隊。
2、參加各個教研活動。
五月：1、繼續(xù)參加教研美術教學、教研活動。
2、參加鎮(zhèn)美術優(yōu)質(zhì)課評選活動，提高自身業(yè)務能力。
3、聽、評課活動和教研活動同時展開。
六月：1、聽、評課活動、教學教研既網(wǎng)絡教研同時展開。
2、繼續(xù)參加各個教研聯(lián)合體美術教學教研活動。
3、總結本學期工作，制定暑期工作。
七月：利用假期老師們開展豐富多彩的教研活動。
美術教學工作，我深深體會到作為一個美術教師需要不斷地學習和提高，現(xiàn)在成為一名兼職教研員又使我深深地感到自己肩上的擔子又重了。教研員工作是一項對我們自身素質(zhì)和能力要求很高的工作。一個稱職的兼職教研員應有深厚堅實的、多方面的業(yè)務基礎。有過硬的教學基本功和豐富的教學經(jīng)驗。應該肯下苦功夫，注重實效，不搞形式主義的東西。應有不計名利甘當人梯的職務精神。使老師樂于參加我們的活動，信賴我們的決策，歡迎我們的講話、建議、資料、題目等等服務項目。這就要靠我們提高自己的學習、思想、工作水平，從而構成凝聚力。
我自己做得還很不夠。以上這些仍然是我今后的努力方向。爭取成為一名優(yōu)秀的兼職教研員。
旅游公司員工工作計劃篇六
業(yè)務部在捕捉市場信息的前提下，結合企業(yè)實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。接下來的業(yè)務部的工作計劃如下：
春節(jié)后的二月份完成對各區(qū)域的市場部信息管理和業(yè)務部人員招聘和培訓包括：產(chǎn)品知識系統(tǒng)培訓銷售知識系統(tǒng)培訓銷售人員職業(yè)道德培訓銷售人員必備素質(zhì)培訓應用技術及公司產(chǎn)品培訓。
許鵬軍負責寧夏、袁偉負責青海、靳鵬輝繼續(xù)負責xx年負責的市場！安麗梅和許鵬軍把自己陜西省內(nèi)的區(qū)域全部讓出讓新進的業(yè)務負責。明年就不會像今年這樣做的有點混亂，自己區(qū)域聯(lián)系的極少，都是盲目開發(fā)聯(lián)系客戶！要加強區(qū)域跟蹤！
集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應用技術知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對客戶信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。我會在定期檢查指導客戶信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全客戶信息管理的工作。做好每天的工作計劃和工作總結。
以各區(qū)域業(yè)務成員提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況，并且開會討論該區(qū)域業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
為進一步打響“xx”品牌，擴大特雅麗在西北市場占有率，建議公司20xx年在xx還有xx當?shù)氐陌卜离s志也做幾期宣傳！每個業(yè)務也要加強和同行業(yè)人員接觸多了解一下這個市場的趨勢！
旅游公司員工工作計劃篇七
尊敬的旅行社領導：
您好，感謝旅行社近兩年多來對我的關心和照顧，我很遺憾自己在這個時候向社里提交辭職報告。
這段時間我認真的回顧了自己這兩年多的工作。自20xx來到旅行社至今，我在旅行社里有過歡笑，有過收獲，也有過痛苦。來到旅行社工作是我的幸運，這幾年旅行社領導對我的關心和教導，同事們對我的幫助更是讓我感激不盡。
每次拿到工資時，我都感到幸福，可這幸福中帶有太多的苦澀。我發(fā)現(xiàn)我不能適應這份工作，我真希望自己留下來，可考慮再三，我還是提交了這份辭職報告。由于實在不能適應旅行社的工作，這兩年來工作的壓力，讓我的脾氣暴躁，讓我沒有時間關心自己的飲食與健康，讓我不分白天與黑夜，我的身體實在吃不消了。每一天，我都很苦悶，我真的承受不了這樣的工作壓力。我要崩潰了。我真的迫切的需要換個環(huán)境。
再者，有俗語說我們這個年齡的青年上需陪伴高堂，下需陪伴男朋友，可上班這么長時間我沒有時間陪伴自己的父母，男朋友更是連影子也沒有。我很痛苦，面對父母盼女婿的心情，我感到更大的壓力與痛苦。
所以懇請您諒解我做出的決定，也請您支持我的決定，同意我的辭職請求。
此致
敬禮
20xx年xx月xx日。
旅游公司員工工作計劃篇八
堅持以黨的__大精神為指針，以強化管理為主線，以科學管理、規(guī)范管理為基礎，以營運服務為中心，以優(yōu)先發(fā)展為重點，以提高“兩個效益”為目標，努力加快企業(yè)發(fā)展。為此，我們要做好如下幾個方面工作：
一、努力打造企業(yè)形象。
深入學習貫徹黨的__大精神，全面貫徹“三個代表”重要思想，堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領經(jīng)濟社會發(fā)展全局，著力增強自主創(chuàng)新能力，提高經(jīng)濟增長的質(zhì)量和效益，努力搞好公交的發(fā)展工作，切實推動我市公共交通事業(yè)再上新臺階。一是加強干部隊伍建設，改善干部形象。落實干部學習制度和培訓制度，抓好政治思想教育和自身素質(zhì)培養(yǎng)，提高決策能力、管理能力和總攬全局的能力。結合企業(yè)改制，完善用人機制，選賢任能，實行公平競爭、公開錄用制度。改善管理人員的工作方法，提倡帶著感情做工作，為職工辦實事，推行領導干部深入一線和基層干部與職工交心活動，積極改善干群關系。二是在全公司培養(yǎng)“八個要”的工作作風：即：要弘揚正氣，剎住歪風邪氣;要率先垂范，發(fā)揮模范帶頭作用;要團結，反對分裂和小團體主義;要立新功，反對吃老本和擺老資格;要雷厲風行，反對拖拉疲沓和低效率現(xiàn)象;要加強組織紀律觀念，堅決剎住自由主義和政令不通、各行其是的壞風氣;要提倡誠信老實，反對言行不一;要重業(yè)績、看實效，堅決反對浮夸和弄虛作假。做好宣傳和引導，將“八個要”的內(nèi)容作為全體干部職工的行為準則，努力提高職工隊伍的整體素質(zhì)。三是建立積極向上的企業(yè)文化，倡導“和衷共濟，誠信至善，務實創(chuàng)新，追求卓越”的企業(yè)精神，牢固樹立“真抓實干，求真務實”的工作路線和思想路線，利用各種形式營造良好的企業(yè)文化，凝聚職工思想，昂揚企業(yè)斗志，把企業(yè)塑造成形象好、信譽高、職工信賴、社會贊譽的過硬企業(yè)。四是加強廉政建設，從廉政教育入手，構筑思想道德防線，建立黨風廉政領導責任追究制，加大政務公開和財務監(jiān)督工作力度，強化財務審計職能，從源頭上預防違法違紀問題。五是打造服務品牌。加強行風建設，重視抓好服務質(zhì)量，繼續(xù)抓好車容車貌整治，規(guī)范服務行為。六是做好宣傳報道工作，利用各種媒體宣傳企業(yè)文化，弘揚先進事跡，展示企業(yè)風貌，努力提高我市公交的地位和形象。
二、抓好營運服務工作。
一是繼續(xù)優(yōu)化線網(wǎng)布局，結合城市發(fā)展和道路建設情況，進一步優(yōu)化線網(wǎng)結構，對繞行線路做相對取直，對公交空白進行填補，對偏遠區(qū)域做線路延伸，力求做到走向更合理，乘坐和換乘更方便。二是加大對運營秩序和服務質(zhì)量的監(jiān)督管理力度，在加強對職工教育培訓的同時，強化檢查考核等措施，對公司、車隊、線路和司機要及時準確地考核，做到獎懲嚴明，并將考核和獎懲結果定期進行公示及通報，促進和提高營運服務質(zhì)量。著力建立現(xiàn)代企業(yè)制度，進一步完善企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟責任制，形成適應市場經(jīng)濟的經(jīng)營機制。立足覆蓋城市客運市場的方針，把工作的重點繼續(xù)放在鞏固發(fā)展市內(nèi)營運，根據(jù)市區(qū)的拓展，合理調(diào)整好線路的布局，努力做好線路的有效延伸以及新線路的開辟工作。同時做好市郊各線的營運和旅游專線以及其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)新線的開辟工作。堅持同步并舉，形成網(wǎng)絡，以適應形勢發(fā)展的需要，力爭較好的社會效益和經(jīng)濟效益。
三、完善經(jīng)營核算管理辦法，加強成本控制和管理。
在成本和費用支出上，要實行目標化管理，將成本費用和支出項目分塊分層次定出管理目標，每一項成本費用都要有具體管理辦法和規(guī)定，如差旅費、燃料費、公務用車等，都要有具體管理措施，決不允許超定額、超范圍開支，把各項成本控制在目標之內(nèi)。要建立成本目標責任制，每項成本和費用管理與責任人掛鉤，實行成本管理獎懲制度。公司財務部門要建立具體管理制度，負責成本管理的各個部門和單位，要拿出節(jié)約成本和能源的具體辦法，開展厲行節(jié)約，節(jié)能降耗活動，崇尚艱苦奮斗，反對鋪張浪費，努力把成本降下去。
四、堅持物質(zhì)文明、政治文明、精神文明一起抓，協(xié)調(diào)推進經(jīng)濟、政治、文化三大建設，促進公司經(jīng)濟的飛躍。
積極推行“以法治國”、“以德治國”的方針，進一步加強法制教育，社會主義道德教育，加強政治思想工作，努力轉變作風，認真落實社會服務承諾制，實施“窗口形象工程”，扎實開展“青年文明號”、“創(chuàng)文明行業(yè)，建滿意窗口”活動，進一步提高規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務水平，努力為廣大市民提供優(yōu)質(zhì)服務。
五、認真抓好安全生產(chǎn)。
我們要從實踐“三個代表”的高度，切實提高對安全生產(chǎn)工作重要性、緊迫性的認識，從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的大局出發(fā)，把人民群眾的生命安全放在首位，切實負起安全生產(chǎn)的領導和管理責任。實行標本兼治，加強監(jiān)督管理，加強對創(chuàng)安工作的領導，加強對職工的安全教育和法制教育，加強對營運車輛的安全技術檢查，常抓勤督，一抓到底，堅決剎住超載、超速、違章超車等違規(guī)行為，為廣大市民提供一個準點、方便、快捷、安全的乘車環(huán)境。
六、繼續(xù)加大投資力度，努力做好車輛更新工作，進一步增強公司的競爭實力。
要根據(jù)我市經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，人民生活水平迅速提高，人們對乘車需求更高的特點，在現(xiàn)有的基礎上，加大投入，逐步投入檔次高的豪華空調(diào)中巴，同時繼續(xù)加大對公交基礎設施建設的投入，滿足市民出行的需求，以適應城市發(fā)展的需要。
我們要緊密地團結在以__同志為的黨中央周圍，高舉鄧小平理論和“三個代表”重要思想偉大旗幟，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，構建社會主義和諧社會，求真務實，銳意進取，艱苦奮斗，扎實工作，繼續(xù)奪取全面建設小康社會、加快推進社會主義現(xiàn)代化的新勝利。
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旅游公司員工工作計劃篇九
旅游公司的產(chǎn)品質(zhì)量卻大大落后于旅游市場的發(fā)展，影響了旅游業(yè)的進一步發(fā)展。今天本站小編給大家?guī)砹寺糜喂締T工。
希望對大家有所幫助。
結合本市旅游行業(yè)實際，積極組織涉旅企業(yè)學習《實施細則》，認真落實省政府和省旅游局標準化建設的各項工作安排部署，全市旅游行業(yè)正逐步走向程序化、制度化、標準化。現(xiàn)將我市開展旅游標準化工作總結如下：
一、加強領導，明確工作責任。
成立組織領導機構。為切實做好旅游標準化建設工作，局領導高度重視，立即向市政府分管市長專項匯報此項工作，20xx年10月29日市政府辦公室印發(fā)了《xx市人民政府辦公室關于印發(fā)開展旅游標準化試點工作實施方案的通知》(瀘市府辦函〔20xx〕224號)文件;成立了以市政府分管副市長擔任組長，一名副秘書長、旅游局和質(zhì)監(jiān)局局長任副組長，13個市級相關部門作為成員單位的xx市旅游標準化試點協(xié)調(diào)工作小組，辦公室設在市旅游局，具體組織實施全市旅游標準化示范試點工作。
二、明確工作任務，積極開展試點工作。
為推動我市旅游工作的規(guī)范化、標準化進程，我局根據(jù)《xx省人民政府辦公廳關于印發(fā)開展旅游標準化試點創(chuàng)建旅游標準化示范省實施方案的通知》制定了《xx市開展旅游標準化試點工作實施方案》，明確了各項工作任務，提出到20xx年，全市要基本形成“政府主導、部門配合、上下聯(lián)動、多元參與”的工作機制。在升級旅游標準化試點體系基礎上，培育旅游標準化示范企業(yè)4個;編制企業(yè)標準4部;逐步培養(yǎng)一支旅游標準化人才隊伍，試點期間開展培訓2400人次;逐步形成較完善的標準化旅游產(chǎn)品體系，新增5家a級旅游景區(qū)、6家星級飯店、1家綠色旅游飯店、4家等級旅行社、1家專業(yè)旅游汽車運輸公司、10家特色旅游商品購物點、15家星級農(nóng)家樂/鄉(xiāng)村酒店、2個鄉(xiāng)村旅游示范鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、7個鄉(xiāng)村旅游示范村的工作目標。認真組織和動員全市各區(qū)縣旅游局、涉旅企業(yè)參與“標準化試點單位”的申報。20xx年12月17日，我市召開了全市旅游標準化試點工作會議，四星級以上賓館、3a級以上旅游景區(qū)和一級旅行社共計11家涉旅企業(yè)參加了此次會議，市質(zhì)監(jiān)局標準化科科長到會并對涉旅企業(yè)參加旅游標準化試點工作作了詳細的指導，市旅游局副局長吳曉對我市旅游行業(yè)標準化工作作了全面安排部署。
三、具體工作措施。
為了確保旅游標準化工作的順利開展，我們主要采取了以下幾個措施：
一是市政府下發(fā)了《xx市創(chuàng)建旅游標準化示范市實施方案》，確定11家涉旅企業(yè)為試點單位，用行政的手段來確保標準化工作的落實。二是積極聯(lián)系市質(zhì)監(jiān)局，認真討論旅游標準化工作的有關程序和方法，以便旅游標準化工作的組織實施;三是組織全市旅游標準化骨干力量參加省旅游局組織的標準化工作培訓會，以便旅游標準化工作的推進;四是向市旅游質(zhì)監(jiān)局訂購《服務業(yè)常用標準匯編》、《服務業(yè)組織標準化工作指南》、《旅游標準與法規(guī)匯編》等有關書籍并組織全局學習標準化基礎知識，以便旅游標準化工作的規(guī)范開展;五是在《xx日報》等媒體上報道了旅游標準化工作有關情況，在xx旅游政務網(wǎng)上對旅游標準化工作加大宣傳力度。六是建立旅游標準化文檔庫，收集、歸納標準化工作的所有內(nèi)容，包括文字、圖片資料，以便查閱。
通過創(chuàng)建工作，全行業(yè)從“要我貫徹標準”轉變?yōu)椤拔乙瀼貥藴省?形成“讓旅游標準成為旅游人的行為習慣”的認識。一年來，我市新增鄉(xiāng)村旅游示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)2個、示范村7個、星級飯店2家、星級農(nóng)家樂/鄉(xiāng)村酒店5家、a級景區(qū)2個、專業(yè)旅游汽車運輸公司1個;新評選出xx特色旅游商品27種、a級特色旅游購物點2處、旅游商品生產(chǎn)企業(yè)43家;黃荊、天仙硐、方山景區(qū)正積極推進4a級景區(qū)建設工作、洞窩景區(qū)創(chuàng)3a級景區(qū)工作穩(wěn)步推進;按照五星飯店標準建設的合江九陽賓館主體已完工，現(xiàn)已進入裝修階段，并得到省星評專家兩次現(xiàn)場指導，還有3家按五星級飯店標準規(guī)劃的飯店建設進展順利。
五、下一步工作打算。
“”期間，我們將圍繞市政府提出的“旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年提升計劃”,狠抓旅游業(yè)國家、行業(yè)及地方標準的貫徹實施，通過旅游標準化建設，對旅游工作、旅游產(chǎn)品、旅游基礎術語等進行約束和規(guī)范;宣傳系列旅游標準，擴大標準的社會認知度和影響面，實施系列旅游標準、達到進一步提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量，培育旅游產(chǎn)業(yè)品牌，提升旅游服務水平和旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力的目的，為全市旅游業(yè)“三年提升計劃”夯實基礎。
回顧即將過去的20xx年公司全年工作情況，概括起來說：在董事會的正確領導下，全體職工團結一心，奮發(fā)努力，使xx旅游事業(yè)更加繁榮興旺，碩果累累。經(jīng)濟效益、社會效益、環(huán)境效益全面提升，呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象，令人深受鼓舞。20xx年景區(qū)共接待國內(nèi)外游客x人，公司全年營業(yè)收入、實現(xiàn)利稅均比20xx年有較大幅度增長，為地方社會經(jīng)濟發(fā)展，財政增收做出了應有的貢獻。
一、創(chuàng)新思維結碩果。
20xx年公司董事會以創(chuàng)新思想為指導，以景區(qū)發(fā)展為目標，xx開始從一個單純的觀光型景區(qū)向度假景區(qū)逐步轉變，開啟了新的游線，新的產(chǎn)品和項目在緊鑼密鼓的籌建中。進一步加強景區(qū)的基礎設施建設，提升整體服務水平，增強景區(qū)的綜合競爭力。20xx年建設的項目有：蓮花度假酒店、xx萬平米仙xx會仙殿、第三條跨罕臺川拖掛式索道以及上下四車道高速路連通景區(qū)的旅游專線。累計投入建設資金xx。
二、文化產(chǎn)業(yè)方興未艾，文化活動豐富多彩。
xx旅游景區(qū)在20xx年被國家旅游局評定為5a級旅游景區(qū)，被國家文化部批準為國家文化產(chǎn)業(yè)基地。20xx年度在黨的xx屆三中全會精神鼓舞下，景區(qū)文化活動和文化產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出欣欣向榮、蓬勃發(fā)展的勢頭。
1、20xx年元月1日到5日，20xx年7月10日到15日，我公司與中國攝影家雜志社合作，舉辦了兩屆xx國際攝影周。每一屆活動都吸引數(shù)百名中外攝影人踴躍參予。今后國際攝影周活動將繼續(xù)舉辦下去，爭取經(jīng)過數(shù)年努力，將這一文化活動打造成xx旅游文化品牌而走向世界。
2、在文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展發(fā)面，20xx年xx景區(qū)也有了較快發(fā)展，取得較好成績。沙漠藝術宮作為景區(qū)的文化藝術殿堂投入使用，20xx年景區(qū)共演出傳統(tǒng)劇目“鄂爾多斯婚禮”x多場次，接待游客近x萬人。
三、加強職工隊伍建設，提高職工工資福利待遇，增強企業(yè)凝聚力。
為適應xx旅游事業(yè)蓬勃發(fā)展大好形勢，公司董事會高度重視職工隊伍建設，采取了一系列積極措施。
1、由于景區(qū)服務項目增多，活動范圍擴大，企業(yè)對用人數(shù)量有了較大的需求，為社會提供了更多的就業(yè)崗位。20xx年公司新增職工x多人。其中招聘大中專畢業(yè)生達x多人，從興安盟招工x多人。經(jīng)過培養(yǎng)鍛煉，有些職工已走上了公司部門負責人的領導崗位。
2、20xx年公司根據(jù)自身經(jīng)濟實力的增長情況，大幅度提高了公司職工工資待遇和生活福利水平，平均每人每月增加x元。為此，公司全年員工工資增加支出x萬元，公司又另外投入資金x萬元用于職工獎勵、福利、交納醫(yī)療保險、組織員工外出旅游，公司發(fā)展成果匯集到每一個職工，極大的激發(fā)了職工的工作熱情，增強了企業(yè)的凝聚力。
3、加強職工素質(zhì)培訓，提高職工服務意識和業(yè)務技能。公司利用多種形式對職工進行思想品德、文化知識等方面培訓，提高職工公德意識和職業(yè)道德觀念。20xx年公司為職工建立了圖書室、閱覽室、健身房和乒乓球室，購置數(shù)千冊優(yōu)秀圖書，豐富了職工業(yè)余生活，保障職工身心健康。
4、20xx年全年工作中，公司各部門涌現(xiàn)出不少工作成績突出的先進集體和優(yōu)秀個人。今天將有x個先進集體和x個先進個人要受到表彰和獎勵。他們?yōu)榱斯臼聵I(yè)的發(fā)展，刻苦學習、勤奮工作，在平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻。他們是大家學習的榜樣和楷模。
四、謙虛謹慎、戒驕戒躁、繼續(xù)努力進取。
大家都還牢牢記得：公司未來的發(fā)展目標，是要通過全體職工的共同努力，把xx景區(qū)建設成一個綠色、環(huán)保、節(jié)能、低碳型自然生態(tài)旅游區(qū)，實現(xiàn)景區(qū)由觀光型向休閑度假型景區(qū)的轉變，成為國內(nèi)外游客所選擇的旅游目的地。為此，公司對20xx年工作的總體部署有以下幾個方面：
1、繼續(xù)加大管理力度和投資力度，爭取早日完成重大基礎設施和服務項目的竣工使用。
2、貫徹落實黨的xx屆三中全會精神，加快景區(qū)文化產(chǎn)業(yè)建設。加快文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐，爭取將其成為景區(qū)新的經(jīng)濟增長點。
3、進一步加強職工隊伍建設，做好20xx年職工招聘工作。須向社會廣泛招聘員工，重點是招聘大中專畢業(yè)生和達旗當?shù)剞r(nóng)民工。
4、在新的一年里，公司要加強創(chuàng)建5a級景區(qū)的領導力量，做到組織機構健全，
規(guī)章制度。
健全，5a建設作為長期和常態(tài)工作來抓。
5、繼續(xù)加強企業(yè)內(nèi)部管理，改善職工生活環(huán)境，提高工資福利待遇水平，把公司建設成為一個讓社會人人羨慕的企業(yè)。通過我們自身不懈努力，公司經(jīng)濟效益也會越來越好。公司將根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟實力增長不斷改善職工生活環(huán)境，提高每個職工的生活福利待遇和工資水平，并加大對職工的培訓力度，為職工營造一個良好的發(fā)展環(huán)境。
同志們：公司20xx年各項工作得到上級認可，受到上級好評和表彰。在20xx年，公司分別榮獲市旅游局、工商局、達拉特旗旗委、鄂爾多斯總工會、授予的“誠信旅游企業(yè)”“、優(yōu)秀基層黨組織”、“五一勞動獎狀”等光榮稱號。又被自治區(qū)旅游局推薦為全國旅游系統(tǒng)先進單位。我們要倍加珍惜這些榮譽，化作鞭策和鼓勵我們繼續(xù)前進的強大精神動力。
同志們：讓我們緊密的團結在公司董事會的周圍，同心同德，共同努力，聚精匯神搞建設，一心一意謀發(fā)展，我們的奮斗目標一定會實現(xiàn)，xx旅游事業(yè)的明天一定會更加美好。
20xx年，公司在總場黨委的正確領導下，精誠團結，扎實苦干，圓滿地完成了各項任務指標?，F(xiàn)將森林旅游開發(fā)有限公司20xx年工作情況總結如下：
一、任務指標完成情況20xx年總入園人數(shù)為28.4萬人次(其中包括兌現(xiàn)20xx年旅游社返單和20xx年一次性優(yōu)惠20%人數(shù)2萬余人次)，較20xx年增加了44%，較20xx年增加了12.4%;年初總場下達財務計劃收入指標1500萬元，實際完成1634.1萬元，完成計劃指標的108.9%，較20xx年增加了45.3%，較20xx年增加了13.5%;全年實現(xiàn)利潤1214.5萬元。嚴格執(zhí)行年初總場下達的財務計劃，節(jié)支措施得力，效果顯著;在總場黨委的統(tǒng)一部署下，較好地完成了“實踐科學發(fā)展觀”和“干部作風建設年”兩個活動內(nèi)容;實現(xiàn)全年無安全生產(chǎn)責任事故和計劃外生育，公司上下政治團結，思想穩(wěn)定，完成了總場臨時交辦的各項工作任務。20xx年，公司順利通過“承德市青年文明號”考核，公園取得了“河北最美三十景”、“中國最佳文化旅游目的地”、“中國明星旅游目的地”等榮譽稱號。
二、主要做法和經(jīng)驗(一)緊緊圍繞“一個目標”，全體員工敬業(yè)奉獻今年以來，面對國際金融危機、甲型流感、“建國六十周年大慶”及周邊復雜形勢帶來的各種不利因素的影響，我們以不變應萬變，堅定信心，迎難而上，確立了全年提高游客入園率―2―20%，實現(xiàn)門票收入1500萬元這個目標，堅持科學發(fā)展觀，強化內(nèi)部管理，優(yōu)化旅游環(huán)境，把握市場動態(tài)，大力宣傳促銷，努力提高公園管理水平和品牌知名度，一切工作緊緊圍繞經(jīng)濟效益這個中心而展開。為了實現(xiàn)這個目標，售、檢票人員付出了比往年更大的辛苦，七個售票站全部實行24小時值班制度，由于今年公園客流量的增加，從“五一”至“十一”期間，售、檢票人員連續(xù)工作6個月，節(jié)假日也不能正常倒班休息，經(jīng)常連續(xù)十六七個小時超負荷工作，而且還要面對來自社會方方面面的精神壓力，但大家始終以大局為重，頂住壓力，堅持原則，嚴格執(zhí)行《門票管理辦法》，確保了實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化;計劃財務部的工作也異常繁重，在負責正常的財務工作的同時，還要承擔繳稅、門票的印制、蓋章、保管、發(fā)放、存根核對、收存票款等大量工作，但她們克服困難，兢兢業(yè)業(yè)地堅守在崗位上，高標準、嚴要求、高質(zhì)量、無差錯，完成了本職工作;由于開發(fā)公司工作外向性強、涉及面廣，今年機關工作人員也異常辛苦，檔案員、司機等節(jié)假日不休息，毫無怨言，積極主動為一線職工排憂解難，都出色地完成了各自工作任務，總之，今年收入目標的圓滿完成，依靠的是我們這支能吃苦、能戰(zhàn)斗的職工隊伍，得益于他們愛崗敬業(yè)的奉獻精神。
(二)始終堅持“兩個統(tǒng)一”，公司上下政令暢通在思想和行動上與黨委決策相統(tǒng)一。抓好班子建設，形成工作合力，我們把加強班子團結作為切入點，嚴守管理工作流程，堅持民主集中制的原則，立足大局，勤于溝通，分工合作，確保了領導工作的高效率;按照黨委統(tǒng)一部署，精心組織，扎實推進，較好地完成了“實踐科學發(fā)展觀”和“干部作風建設年活動”內(nèi)容，并通過此次學習實踐活動更新了觀念、看到了差距、理清了思路、明確了目標，激發(fā)了公司上下凝心聚力、爭創(chuàng)一流的工作干勁;重視黨建工作，不斷加強黨、團、工會在公司中的紐帶、宣傳和帶頭作用，堅持民主生活會制度，黨支部學習制度，增進了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用;關心慰問員工生活，耐心細致地做好人員思想工作，提高員工的大局意識和政治素質(zhì)，積極支持黨委戰(zhàn)略部署，確保了政令暢通和團結穩(wěn)定。2.經(jīng)營管理與總場考核目標相統(tǒng)一。根據(jù)總場工作會議精神，制定了《20xx經(jīng)營管理方案》，適時召開了公司職工代表大會,層層簽訂了《目標管理。
責任書。
》，明確分工，責任到人;在財務管理中，本著“多幾雙眼睛，多幾個經(jīng)手人”的原則，充分發(fā)揮會計的財務監(jiān)督職能，進一步健全各項財務手續(xù)，從門票的印制、蓋章、送票、登記、保管到售票、檢票、取款等各個環(huán)節(jié)，銜接緊湊，環(huán)環(huán)相扣，形成了一整套完善的財務管理系統(tǒng)和監(jiān)督機制，實現(xiàn)了財務管理工作的規(guī)范化和制度化;響應總場增收節(jié)支號召，樹立“過緊日子”思想，深入開展建設“節(jié)約型機關”活動，修訂了《增收節(jié)支管理辦法》，嚴細“五費”管理，將各項支出控制在計劃范圍內(nèi);加強廉政建設，公司財務收支實行透明化操作，堅持企務公開，自覺接受群眾監(jiān)督;加強對售、檢票人員的警示教育，抵御金錢誘惑，廉潔自律，警鐘常鳴。
(三)努力做到“三個結合”，各項工作有序開展員工培訓與內(nèi)部管理相結合。隨著公司《員工素質(zhì)培訓考核激勵機制》逐步完善成熟，我們在堅持常規(guī)素質(zhì)考核的基礎上，將員工的自身學習、作風紀律、工作成效、服務意識及增收節(jié)支等各項工作都納入到考核范疇，突出管理的細節(jié)化和人性化，建立了員工考核登記卡，逐級考核，嚴格獎懲，用機制督促員工不斷地自我學習、自我控制、自我完善?！稒C制》的實施取得較好成效：一是員工的業(yè)務能力、服務水平、禮節(jié)禮貌有了提高;二是員工的遵規(guī)守律意識得到了加強;三是激活了股級以上干部的創(chuàng)新動力和工作熱情，提高了骨干的獨立思考能力和獨擋一面的管理能力，從而使公司的綜合管理水平得到了有效地提升。2.政府主導與自主營銷相結合。通過政策分析和旅游市場調(diào)研，今年我們制定了以政府主導與自主營銷相結合的營銷策略，全面把握，突出重點，靈活宣傳，力求實效。
一是參加了石家莊第二屆旅游博覽會、唐山環(huán)渤海16港口城市及北京旅游博覽會、北京鳥巢健康旅游咨詢活動、大連全國旅交會、煙臺北方旅游交易會(沿途在德州，青島，濰坊，威海，天津召開推介會)，共發(fā)放資料23600余份，充分利用參展商高度集中的有利時機，擴大公園影響力;先后組織60余人次深入京、津、冀、蒙、遼等地所轄近30個城市(區(qū))進行了人力宣傳，共走訪旅行社306家、企事業(yè)單位92家、大中院校64所、媒體3家，簽訂合作意向書280份，發(fā)放各類宣傳資料13500余份，有力地拉動了市場;在京承高速雙灤收費站出口處設臵戶外廣告牌1塊，分別對京承高速、國道111線兩塊廣告牌進行了畫面更新;與中國電信合作，利用20塊3g廣告牌進行環(huán)保宣傳;購臵了專用網(wǎng)絡設備，完善旅游門戶網(wǎng)站建設，加大了網(wǎng)絡宣傳力度;配合總場成功組織召開塞罕壩北京旅游推介會;承辦了“世界旅游形象大使走進塞罕壩活動”，利用“眼球經(jīng)濟”效應，充分展示塞罕壩風光魅力和文化形象。在做好宣傳促銷的同時，先后對入園游客1000余人次、景區(qū)內(nèi)賓館、度假村、旅游商店98家及承德市旅行社50家進行了問卷調(diào)查，為今后旅游市場開發(fā)提供了科學的依據(jù)。
實踐證明，采取政府主導與自主營銷相結合宣傳方式，既達到了少花錢、多辦事的目的，同時提高了宣傳活動的實效性和針對性。3.軟環(huán)境建設與硬件建設相結合。為加快景區(qū)的提檔升級，我們堅持軟、硬件建設并重的原則，一手抓好旅游服務管理，一手抓好旅游環(huán)境建設。
重新成立了旅游服務管理部，加強對景區(qū)秩序的規(guī)范管理，制定《20xx年景區(qū)綜合治理方案》，完善《景區(qū)應急救援預案》及其它各項安全制度，先后十余次協(xié)助市、縣行政管理部門的綜合執(zhí)法活動，與各經(jīng)營攤點簽訂安全生產(chǎn)。
承諾書。
90份、安全生產(chǎn)。
協(xié)議書。
68份，進一步改善旅游市場環(huán)境，提高游客對公園旅游品牌的認同感和滿意度，創(chuàng)造良好的口碑效應;在公園保潔方面，我們堅持對沿線垃圾做到日有日清，同時加強環(huán)保宣傳力度，為游客創(chuàng)造“潔、齊、美”的旅游環(huán)境，公園于6月份，通過了省4a級景區(qū)質(zhì)量等級復核。為方便游客游覽，我們按照5a級旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定標準，對景區(qū)內(nèi)131余處公路指示牌、景點標識牌、景區(qū)全景圖、景區(qū)指南進行了規(guī)范設計，拆除了旅游沿線不規(guī)范標識牌.
總之，20xx年在總場黨委的正確領導下，在總場相關部門及其他兄弟單位的指導和幫助下，通過我們?nèi)w員工的不懈努力，順應了今年旅游的大好形勢，圓滿完成了各項工作目標。20xx年，我們將以更加高昂的斗志、更加飽滿的熱情，振奮精神，鼓足干勁，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，為塞罕壩旅游事業(yè)發(fā)展再攀新高做出應有的貢獻.
旅游公司員工工作計劃篇十
精誠合作又一年，我們作為貴公司的常年法律顧問，在過去的一年里，在貴公司領導的科學決策和大力支持以及公司法律事務部全體工作人員的廣泛、努力配合下，并經(jīng)我們二人的不懈努力，公司的法律事務工作取得了較好的成效。舊的一年過去了，新的一年飄然而至，為總結工作，繼往開來，以更好開展、完成新一年的工作，現(xiàn)將過去一年以來法律顧問工作情況總結如下：
一、全力作好已結案件的執(zhí)行工作，以限度地挽回公司的損失。
二0__年的公司的催收貨款的訴訟案件，主要有三個，一是__縣__鎮(zhèn)潘__拖欠貨款案，二是廖__貨運合同糾紛案，另一是廣東省__縣何__等人拖欠貨款案?，F(xiàn)三案早已結案并已申請進入法院的強制執(zhí)行程序。前一案，經(jīng)我們與__縣人民法院的積極、主動配合，并多次、及時與執(zhí)行法官溝通，使得執(zhí)行法官出工又出力，最后取得了法院及時退回了我公司的訴訟保全保證金，潘__所欠的貨款也依法執(zhí)行完畢的園滿結果。后兩案，執(zhí)行工作很不順利，至今未果，其根本原因是當事人居無定所且現(xiàn)下落不明，我們目前還未掌握他們的行蹤及定所，法院也因我們提供當事人的住所不能而無法開展執(zhí)行工作，使得后兩案的執(zhí)行尚未了結。從而無形中導致了公司的眼前損失。在新的一年里，我們將積極主動多方打探上述兩案當事人的蹤跡，催促法院加大執(zhí)行工作力度并全力配合法院的執(zhí)行工作，以早日挽回公司的該項損失。
二、依法出具了律師函及法律意見書，要求客戶履行約定義務及指導公司及公司法律事務部有序開展法律事務工作。主要表現(xiàn)如下：
(一)向河南省__股份有限公司等拖欠我公司貨款的公司出具律師催款函，要求拖欠我公司貨款的公司及時清償貨款，以使得公司貨款及時回籠，避免造成不必要的損失。
(二)為同違法犯罪行為作斗爭，維護公司員工人身權利，應公司的要求，依法出具了多份法律意見書。
20__年10月份，前公司員工孫__多次以不同方式、手段威脅我公司主要領導李__并進行敲詐勒索錢物。接到公司的通知時，我們深感事情的嚴重性，即刻同公司取得聯(lián)系，及時同公司領導研究孫平的行為性質(zhì)及其法律后果。
通過研究分析，我們認為孫__的行為已構成敲詐勒索，于是向公司明確表示：孫__的行為性質(zhì)嚴重，根據(jù)我國刑法規(guī)定，其已涉嫌犯罪。為制止不法行為發(fā)生，保障李__人身安全，我們建議向公安司法機關報案，由公安司法機關介入偵查，以追究孫__的刑事責任。為此，連續(xù)兩次向公司出具了兩份關于孫__涉嫌敲詐勒索罪的法律意見書，以更好地維護公司及員工的合法權益。
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旅游公司員工工作計劃篇十一
不知不覺在這個酒店已經(jīng)做了有半年時間，從剛開始對前臺一去所知到現(xiàn)在獨擋一面，我相信這里面除了我自己的付出與努力，更離開酒店給我所帶來的培訓，以及老員工和領導對我支持。半年時間里我學到了好多，“客人永遠是對的”這句服務行業(yè)周知的經(jīng)營格言，在這里被發(fā)揮到了極致。酒店為了達到一定的財務目標，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會最大化滿足客人。所以從入職培訓就會為員工灌輸：“客人永遠不會錯,錯的只會是我們”，“只有真誠的服務,才會換來客人的微笑”。我一直堅信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務做到極致。
酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務要求，電話轉接等服務。酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗，迅速成長。
一、加強業(yè)務培訓，提高自身素質(zhì)。
前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務質(zhì)量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓，以及外語培訓。只有通過培訓才能讓我在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務。
二加強我的銷售意識和銷售技巧，提高入住率。
前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調(diào)接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。
三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作。
酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤，保證客人及時結帳，令客人滿意。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種種服務，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責造成困難的部門或個人，“事不關已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補過失，反而讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明情況，請求幫助。在問題解決之后，應再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至會建立親密和相互信任的客我關系。
劍雖利，不礪不斷”、“勤學后方知不足”。只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧!
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旅游公司員工工作計劃篇十二
飄揚的雪花帶來了冬的訊息，也送走了充實而忙碌的2019年。下面是小編搜集整理的2019年旅游公司員工個人。
歡迎閱讀。
各位領導、全體職工同志們：
明天是20xx年元旦佳節(jié)。元旦過后，又將迎來中國人民傳統(tǒng)節(jié)日——春節(jié)。兩節(jié)前夕，公司召開全體職工大會，歡聚一堂，辭舊迎新，共度佳節(jié)。首先，我代表公司董事會給前來參加慶祝活動的各位領導及全體職工拜個早年，祝大家新年、春節(jié)吉祥幸福，合家歡樂。
回顧即將過去的20xx年公司全年工作情況，概括起來說：在董事會的正確領導下，全體職工團結一心，奮發(fā)努力，使旅游事業(yè)更加繁榮興旺，碩果累累。經(jīng)濟效益、社會效益、環(huán)境效益全面提升，呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象，令人深受鼓舞。20xx年景區(qū)共接待國內(nèi)外游客x人，公司全年營業(yè)收入、實現(xiàn)利稅均比20xx年有較大幅度增長，為地方社會經(jīng)濟發(fā)展，財政增收做出了應有的貢獻。
20xx年公司董事會以創(chuàng)新思想為指導，以景區(qū)發(fā)展為目標，開始從一個單純的觀光型景區(qū)向度假景區(qū)逐步轉變，開啟了新的游線，新的產(chǎn)品和項目在緊鑼密鼓的籌建中。進一步加強景區(qū)的基礎設施建設，提升整體服務水平，增強景區(qū)的綜合競爭力。20xx年建設的項目有：蓮花度假酒店、萬平米仙會仙殿、第三條跨罕臺川拖掛式索道以及上下四車道高速路連通景區(qū)的旅游專線。累計投入建設資金。
旅游景區(qū)在20xx年被國家旅游局評定為5a級旅游景區(qū)，被國家文化部批準為國家文化產(chǎn)業(yè)基地。20xx年度在黨的xx屆三中全會精神鼓舞下，景區(qū)文化活動和文化產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出欣欣向榮、蓬勃發(fā)展的勢頭。
1、20xx年元月1日到5日，20xx年7月10日到15日，我公司與中國攝影家雜志社合作，舉辦了兩屆國際攝影周。每一屆活動都吸引數(shù)百名中外攝影人踴躍參予。今后國際攝影周活動將繼續(xù)舉辦下去，爭取經(jīng)過數(shù)年努力，將這一文化活動打造成旅游文化品牌而走向世界。
2、在文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展發(fā)面，20xx年景區(qū)也有了較快發(fā)展，取得較好成績。沙漠藝術宮作為景區(qū)的文化藝術殿堂投入使用，20xx年景區(qū)共演出傳統(tǒng)劇目“鄂爾多斯婚禮”x多場次，接待游客近x萬人。
為適應旅游事業(yè)蓬勃發(fā)展大好形勢，公司董事會高度重視職工隊伍建設，采取了一系列積極措施。
1、由于景區(qū)服務項目增多，活動范圍擴大，企業(yè)對用人數(shù)量有了較大的需求，為社會提供了更多的就業(yè)崗位。20xx年公司新增職工x多人。其中招聘大中專畢業(yè)生達x多人，從興安盟招工x多人。經(jīng)過培養(yǎng)鍛煉，有些職工已走上了公司部門負責人的領導崗位。
2、20xx年公司根據(jù)自身經(jīng)濟實力的增長情況，大幅度提高了公司職工工資待遇和生活福利水平，平均每人每月增加x元。為此，公司全年員工工資增加支出x萬元，公司又另外投入資金x萬元用于職工獎勵、福利、交納醫(yī)療保險、組織員工外出旅游，公司發(fā)展成果匯集到每一個職工，極大的激發(fā)了職工的工作熱情，增強了企業(yè)的凝聚力。
3、加強職工素質(zhì)培訓，提高職工服務意識和業(yè)務技能。公司利用多種形式對職工進行思想品德、文化知識等方面培訓，提高職工公德意識和職業(yè)道德觀念。20xx年公司為職工建立了圖書室、閱覽室、健身房和乒乓球室，購置數(shù)千冊優(yōu)秀圖書，豐富了職工業(yè)余生活，保障職工身心健康。
4、20xx年全年工作中，公司各部門涌現(xiàn)出不少工作成績突出的先進集體和優(yōu)秀個人。今天將有x個先進集體和x個先進個人要受到表彰和獎勵。他們?yōu)榱斯臼聵I(yè)的發(fā)展，刻苦學習、勤奮工作，在平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻。他們是大家學習的榜樣和楷模。
大家都還牢牢記得：公司未來的發(fā)展目標，是要通過全體職工的共同努力，把景區(qū)建設成一個綠色、環(huán)保、節(jié)能、低碳型自然生態(tài)旅游區(qū)，實現(xiàn)景區(qū)由觀光型向休閑度假型景區(qū)的轉變，成為國內(nèi)外游客所選擇的旅游目的地。為此，公司對20xx年工作的總體部署有以下幾個方面：
1、繼續(xù)加大管理力度和投資力度，爭取早日完成重大基礎設施和服務項目的竣工使用。
2、貫徹落實黨的xx屆三中全會精神，加快景區(qū)文化產(chǎn)業(yè)建設。加快文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐，爭取將其成為景區(qū)新的經(jīng)濟增長點。
3、進一步加強職工隊伍建設，做好20xx年職工招聘工作。須向社會廣泛招聘員工，重點是招聘大中專畢業(yè)生和達旗當?shù)剞r(nóng)民工。
4、在新的一年里，公司要加強創(chuàng)建5a級景區(qū)的領導力量，做到組織機構健全，
規(guī)章制度。
健全，5a建設作為長期和常態(tài)工作來抓。
5、繼續(xù)加強企業(yè)內(nèi)部管理，改善職工生活環(huán)境，提高工資福利待遇水平，把公司建設成為一個讓社會人人羨慕的企業(yè)。通過我們自身不懈努力，公司經(jīng)濟效益也會越來越好。公司將根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟實力增長不斷改善職工生活環(huán)境，提高每個職工的生活福利待遇和工資水平，并加大對職工的培訓力度，為職工營造一個良好的發(fā)展環(huán)境。
同志們：公司20xx年各項工作得到上級認可，受到上級好評和表彰。在20xx年，公司分別榮獲市旅游局、工商局、達拉特旗旗委、鄂爾多斯總工會、授予的“誠信旅游企業(yè)”“、優(yōu)秀基層黨組織”、“五一勞動獎狀”等光榮稱號。又被自治區(qū)旅游局推薦為全國旅游系統(tǒng)先進單位。我們要倍加珍惜這些榮譽，化作鞭策和鼓勵我們繼續(xù)前進的強大精神動力。同志們：讓我們緊密的團結在公司董事會的周圍，同心同德，共同努力，聚精匯神搞建設，一心一意謀發(fā)展，我們的奮斗目標一定會實現(xiàn)，旅游事業(yè)的明天一定會更加美好。
20xx年是總公司的成立、起步之年，在總公司領導的關懷和領導下，團結和帶領全體職工，積極倡導安全文明生產(chǎn)，提高服務質(zhì)量、服務水平，以總公司提出的“重點工作有推進、難點工作有突破、常規(guī)工作有亮點、整體工作上水平”為公司全年工作方針，公司采取一系列措施，保證了總公司制定經(jīng)濟指標的圓滿完成，現(xiàn)將主要工作總結如下：
一、全年完成產(chǎn)值截止12月20日營業(yè)收入19441095元，比去年同期增產(chǎn)1926480元，增長10.9%;接送處上下班職工費用648800元;實現(xiàn)總產(chǎn)值20199895元。其中客車隊完成產(chǎn)值18024575元，比去年同期增長11%;停車場完成產(chǎn)值1416520元，比去年同期增長10.3%。公司各部門牢固樹立上下一盤棋的大局意識，形成“敢于拼搏，善于創(chuàng)新，勇于進取，樂于奉獻”的企業(yè)文化，各項工作服從大局，各部門密切配合、共同協(xié)作，同時加快工作節(jié)奏，以效率換效益，提高工作標準，提前兩個月圓滿的完成總公司制定的計劃目標。
(一)以安全建設促進生產(chǎn)南天門修建儲水池，為解決天氣炎熱、旅游節(jié)假日車輛安全行駛的正常溫度，保證公司客運收入的穩(wěn)步增加。另一方面旅游小長假和星期六、星期天游客較多的時候派人專門在南天門為來往的每輛客車輪胎進行潑水降溫。四月中旬、八月中旬、十二月中旬對37臺客車進行三次二維，五月份、十一月車管所在山門廣場對42臺客車進行檢測?？蛙囮爤猿珠L久形成的每天早晚檢查制度，并由專人負責檢查簽字、早晨駕駛員簽字，杜絕了帶病和疲勞駕車的出現(xiàn)，定期邀請市安監(jiān)局、交巡警支隊上門召開安全會議，尤其是對駕駛員每月一次的安全例會，加強對從業(yè)人員的行為教育，強化責任體系建設，落實安全防范措施，加強安全生產(chǎn)宣傳教育，強化職工安全觀念和安全意識，確保安全生產(chǎn)。由于以前油庫距離住家戶較近，產(chǎn)生各種矛盾，11月初經(jīng)旅游公司經(jīng)理會議研究并報總公司批準重新修建一個規(guī)范化油庫，圓滿的解決由于油庫離住家戶近引起的各種矛盾。十一月初由于近四十幾天沒有下雨，天氣干燥，按照總公司的要求在公司責任區(qū)內(nèi)清理了長約2019米，寬15米的防火道，目前已清理完畢。
(二)擴建停車場為了滿足越來越多的自駕游游客的停車需求，提高景區(qū)接待能力，公司報總公司批準并擴建了停車場。
(三)設立文明標兵示范崗根據(jù)處黨委、總公司工作指示精神，旅游公司在客車隊駕駛員中通過全體駕駛員民主選舉產(chǎn)生10名“文明標兵示范崗”(其中女性一名)。這10名“示范崗”成員在工作中表現(xiàn)積極，都能做到車內(nèi)、外衛(wèi)生整潔，禮貌待客，講普通話，服務熱情周到，給全體員工樹立了標兵形象和服務規(guī)范，更好地樹立景區(qū)新的客運形象，更好地為游客提供優(yōu)質(zhì)服務，更好地推進駕駛員精神文明建設，更好地保證景區(qū)旅游業(yè)健康快速發(fā)展。一年來，在總公司的領導下，旅游公司狠抓經(jīng)營生產(chǎn)管理的同時，行風監(jiān)督、作風建設上也取得顯著地成績，特別是拾金不昧現(xiàn)象巍然成風。在干部職工中樹立了“為廣大游客服務的意識”，在生活中培養(yǎng)誠實守信地道德風尚，在思想上樹立了社會責任觀，自覺踐行社會主義榮辱觀，全面展示總公司員工文明健康的精神風貌和良好的社會公德。全年10多位職工在撿到游客財物后，主動尋找失主并予以歸還，贏得廣大游客的贊譽，為景區(qū)贏得聲譽。
(四)票房服裝、設備的購置統(tǒng)一服裝、提高景區(qū)服務水平，公司為每位售票員訂購兩套工作服，統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一服務標準，有效地增加景區(qū)對外形象，有利于景區(qū)的統(tǒng)一管理。在總公司的正確領導和大力支持下，從3月份以來改善了職工的工作環(huán)境。(1)票務各點安裝空調(diào)。以前票房在夏天都是使用電風扇，天熱售票員的心情很容易煩躁，經(jīng)常出現(xiàn)這樣、那樣的情緒，空調(diào)的安裝使她們情緒穩(wěn)定，工作效率穩(wěn)步提高。(2)駕駛員食堂、休息室改建，都安裝上空調(diào)。(3)修理廠休息室改建并安裝空調(diào)。(4)停車場新建職工休息室30平方，同時也安裝空調(diào)。
(五)購買環(huán)保客車每年的假日旅游高峰運力不足，申請購買5臺19座客車，以確保經(jīng)濟指標進一步增長，同時根據(jù)總公司20xx年。
工作計劃。
及目標管理方案的要求對有相應駕駛證的人員進行考核工作。
(六)黨建工作。
1、堅持以科學發(fā)展觀為指導，積極貫徹落實黨的“2會”關于促進經(jīng)濟社會發(fā)展的重大部署，突出黨員的先進性作用，抓好黨員的學習實踐活動，推動企業(yè)的科學發(fā)展。
2、有計劃的發(fā)展新黨員，特別是積極發(fā)展一線的職工為黨員，使思想過硬、政治素質(zhì)高、工作積極的同志及時邁入黨的大門，不斷補充新鮮血液，給公司各個部門帶來生機。
(一)車輛嚴重老化已到使用年限，應更新車輛。
(二)修理廠的技術力量不足，嚴重缺乏技術人才。
(三)修理廠在山上消耗能源，應該搬到山下。
(四)停車場面積太小，難以滿足特別是旅游旺季的需求，需增加五圣廣場停車位。
今年，隨著總公司的成立，黑車、黑導等現(xiàn)象得到了有效地管理和控制，使公司的收入有了穩(wěn)步的提升，為公司超額完成年初經(jīng)濟目標提供了保證，使公司上下信心十足，職工工作的主動性和能動性得到很大的提高。
(一)樹立危機責任意識，持續(xù)開展形勢教育。加強形勢與任務的宣傳教育，加大干部職工危機意識的灌輸力度，統(tǒng)一思想、鼓舞斗志、凝聚力量，尋求機遇，開拓創(chuàng)新，進一步激發(fā)廣大干部職工干好本職工作的熱情，充分發(fā)揮方方面面的主動性、積極性和創(chuàng)造性，形成加快發(fā)展的強大合力。
(二)繼續(xù)在廣大干部職工中廣泛開展“促改革、謀發(fā)展、作貢獻、建一流景區(qū)”為主題宣傳教育活動，教育動員廣大干部職工正確看待取得的成績，認真反思過去工作中的不足，始終保持清醒頭腦，始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁、艱苦奮斗的作風，始終保持求真務實、真抓實干和昂揚向上的精神狀態(tài)，仍然是我們今后工作的主要內(nèi)容。做好表率作用，引導和教育我們的廣大干部職工，進一步明確公司的發(fā)展方向，形成合力、振奮精神，圓滿完成今后的各項工作目標，仍然是我們的工作重點。細化分解，實行經(jīng)濟負責制、責任追究制，努力找準工作的切入點和效益的增長點.
我們緊緊圍繞經(jīng)濟目標和安全管理目標的工作中心，加強班子的政治業(yè)務素質(zhì)學習和中層干部及職工的思想教育工作，全面加強內(nèi)部管理，增加企業(yè)班子團結，形成強有力的合力，通過嚴格規(guī)范的內(nèi)部管理;增強企業(yè)廣大職工隊伍的凝聚力，在管理中我們著重突出績效管理這一核心內(nèi)容。通過行之有效的監(jiān)管措施，即一切用指標衡量，用數(shù)據(jù)說話，對各單位工作績效實施動態(tài)管理;通過強化規(guī)范意識，使公司上下工作熱情得到有效調(diào)動，使公司上下工作質(zhì)量不斷提高。通過實施經(jīng)濟指標對各單位的量比分解，嚴格考核和獎懲兌現(xiàn)，我們?nèi)员Фū貏傩判?，公司各項工作目標任務將圓滿完成。
旅游公司員工工作計劃篇十三
觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。我當初既然有勇氣選擇美容行業(yè)，就要改變在學校時的一些觀念，由原來的被動學習轉變?yōu)楝F(xiàn)在的主動學習等很多觀念。
一個人要做好自己的本質(zhì)工作，就必須全面的認識自己，了解自己的職責是什么。我對自己的工作職責作了幾方面的認識。
1 了解工作流程
初次接手這份工作，感覺非常復雜，我認為學習任何一樣東西都好像在閱讀一篇文章一樣，先要了解其大概，然后理清其層次，再是深入到字詞句的研究。因此，我對我所做的這項具體工作作了一個簡單的概括，把每天必須做的工作，怎樣做到做好，面對這一連串的疑問，我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來。
2 注重細節(jié)
經(jīng)過一段時間的工作后，基本流程已經(jīng)熟悉，但是隨之而來的小問題也就多了，比如說和客人的溝通，員工的談話，該如何委婉，工作中的細節(jié)，如何把大問題最小化，把小問題化無，遇到問題就要學會用自己的思維去解決問題，對此，我首先想到的是把此類問題出現(xiàn)的情況了解清楚，再是根據(jù)問題去找一個好的解決方法。每天提醒自己和特別的提醒她們要注意哪些問題。
任何東西的改進都是在原有基礎上進行的，在開始的時候，我按照自己的方式解決問題，按照以前的原始的記錄方法解決問題，可后來發(fā)現(xiàn)很多問題存在，我根據(jù)自己對工作的了解，做了一些改變，這樣就可以更完善。在這項工作中，有很多東西需要自己去發(fā)現(xiàn)，去不斷的發(fā)現(xiàn)與改變。
溝通是一門技巧，善于溝通是一門藝術，從心理學的角度來講，站在對方的角度去思考問題，可能會收到意想不到的效果，但在與員工溝通時，我忽視了自己的出發(fā)點，沒有注意到委婉有力，還有在開始時我沒有注意到說話時內(nèi)容上要講求言簡易懂。經(jīng)過一段時間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足，既然發(fā)現(xiàn)了自己不足，就要找到方法進行糾正。
現(xiàn)在我學會面帶著微笑去和別人溝通，別人也會感受到你的微笑與陽光。
學會傾聽是一個人所必須具備的素質(zhì)，在生活工作中，我們往往忽視了這個環(huán)節(jié)。但后來經(jīng)過提醒與反思，我注意到了這些方面的不足。在魅族工作的這段時間，我學到了很多的東西，可以說在思想觀念上也有一個小小的改變。
每份工作的的性質(zhì)不同，但是工作中的細節(jié)，對工作的熱愛及認真負責是相同的。
希望x年突破全新的自己，展現(xiàn)一個不同的自我，目標明確。x我要做最棒的、最優(yōu)秀的自我，只要我想成功，我就一定能成功，只有懶惰的思想，沒有做不到的事情，加油，加油，加油！我要我的家人，我的bb，姐姐，我親愛的他，我的爸爸媽媽，我的親朋好友和我自己身體健康，開心每一天，x我要賺很多的money，我一定要把之前幾年的money在x賺回來，x我要存很多的money，我一定可以，我要成功，我一定能成功，沒有做不到的，只有想不到的，因為我一定要，所以我一定行。
凡事都有好與壞，只要往好的方面想，它就是好的，所以，所有的一切都是美好好的，x我要學會對每一個人好，我要改變現(xiàn)在的性格，改變現(xiàn)在的脾氣，我要學會語言溝通能力及專業(yè)知識，太陽每天都是新的，x截然不同，期待x不同的自我，放開心扉期待xx的到來，擁抱xx，對自己說，親愛的加油。
旅游公司員工工作計劃篇十四
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
由“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
到年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。
旅游公司員工工作計劃篇十五
20年1月1日在村黨員大會上，我正式當選為村黨支部書記。從支部委員到支部書記，身上的擔子重了，心中也有了對于張泉村未來三年發(fā)展的計劃。我將緊緊圍繞推進社會主義新農(nóng)村建設這個主題，以實現(xiàn)、維護和發(fā)展好農(nóng)民群眾的根本利益為核心，以增加農(nóng)村基層黨組織政治功能和保持農(nóng)村基層黨員的先進性為重點，大力推進基層黨建和各項村政村務工作。
一、狠抓班子建設，不斷增強戰(zhàn)斗力和凝聚力。
以創(chuàng)建“五好”基層黨組織為載體，在班子建設、制度規(guī)范、村民自治上做足文章。一是以強化班子自身建設為首任，狠抓班子日常學習教育，加強支、村兩委班子對各項方針政策的學習與理解，提升班子整體政治素養(yǎng)。二是抓制度，規(guī)范干部行為。支村兩委黨員組長，全部實施目標管理考核，村干部實行上班制，做到責任分工到片，管理到人，既分工又合作，以用人而知人，既布局能控局的管理模式。以組長為骨干，以黨員為示范，以黨員服務隊及村用水合作社為推動力，發(fā)揮各級組織的積極性和重要性的作用，以培養(yǎng)農(nóng)村實用人才，維護穩(wěn)定，增強村民法制教育為重點。以規(guī)范制度為抓手，通過建立黨內(nèi)監(jiān)督制度、“村務、財務”雙公開制度等，增強了村務公開的透明度，融洽干群關系，營造民主管理、民主監(jiān)督的良好氛圍。通過開展創(chuàng)“五好”基層黨員組織活動，增強班子建設，逐漸規(guī)范工作機制，得到群眾的普遍認可。
二、著力黨員隊伍建設，壯大組織力量。
為加強黨員民主建設的管理，提高黨員隊伍自身素質(zhì)，改善黨員隊伍結構，促進黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用：
1、為壯大黨員隊伍、完善黨員結構，認真做好黨員發(fā)展工作和入黨積極分子的培養(yǎng)工作，對政治立場堅定，思想進步，表現(xiàn)良好者及時吸收。黨支部定期聯(lián)系預備黨員和入黨積極分子，組織學習，加強溝通，及時了解思想動態(tài)。
2、重視黨員教育工作，認真落實了“三會一課”的學習制度和電教工作。在黨員中廣泛開展經(jīng)常性教育，積極開展學習型黨組織創(chuàng)建工作，制定黨員干部學習培訓計劃，明確學習重點，不斷提高黨員的政治素質(zhì)和帶頭致富的本領。
3、認真開展第三批村級學習科學發(fā)展觀活動，成立領導小組，以“堅持科學發(fā)展，保護原生態(tài)，發(fā)展天然果品,實現(xiàn)生態(tài)富民”為活動主題，緊緊圍繞社會主義新農(nóng)村建設，立足本村實際，開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，以達到提高思想素質(zhì)、解決實際問題、實現(xiàn)科學發(fā)展的目標。
4、為進一步深化黨員承諾活動，推進黨員民主政治思想建設和和諧社會主義新農(nóng)村建設，廣泛開展黨員承諾活動。按照每個黨員個人提出的承諾事項，黨支部進行了逐一審定，做到公開承諾、履行承諾、評定承諾的要求，有能力的黨員全部簽訂承諾書和承諾手冊，并對黨員承諾事項予以公示，方便村民監(jiān)督。
5、做好黨員管理工作，每季度召開一次黨員大會。認真開展黨員活動日活動，每月一次。完成黨員的半年和年終評議工作，公正、公開、民主。針對黨員的一貫表現(xiàn)，年終評議出“五好黨員”。同時做好黨內(nèi)幫扶工作，針對困難黨員和老黨員同志予以幫助，解決他們的生活困難，送去黨組織的關心。
三、基層民主政治建設。
1、落實重大事項黨員先知道、先討論制度，尊重和保障黨員的主體地位。黨支部每季度向黨員通報一次黨建工作，認真聽取廣大黨員的意見和建議，對黨員反映的重點問題及時給予解答。
2、為促進村級民主決策的民主化、科學化水平，嚴格按照村級重大事項民主決策程序八步法進行，每季度召開一次民主生活會，針對我村的重大事項討論，嚴格實行票決制，并及時將情況向群眾予以公布，便于村民進行監(jiān)督。
3、認真做好黨務、村務公開。在每季度的民主生活會上，做好黨建報告、村務報告、財務收支報告和理財小組監(jiān)督審計報告，保障村民的知情權、參與權和監(jiān)督權。
4、積極開展村民代表設崗定責和村民代表承諾制活動。村民代表根據(jù)自己的實際情況認領崗位，簽定承諾書，并將承諾事項進行公開公示。每季度對村民代表進行一次培訓，主要是村民在村民自治中的作用、公民的基本義務和村民自治等內(nèi)容。同時，完成村民代表的半年評議和年終評評議工作，并將評議結果進行公示。針對村民代表的一貫表現(xiàn)，評議出“五好代表”。
四、心系群眾，為群眾服務。
認真實施暢通民意工程，貫徹落實民情民意收集、調(diào)處、反饋制度，建立民情民意臺帳，設專人負責接待，及時解決村民們關心的難點、熱點問題。建立意見箱，熱線電話，保證24小時提供服務。
做好“心連心懇談室”工作，制定兩委干部值班表，熱情禮貌接待，對于簡單問題，及時解決。對于復雜問題，上報兩委班子共同討論解決。
五、狠抓經(jīng)濟發(fā)展，促進農(nóng)民增收，推動社會主義新農(nóng)村建設。
從支部委員到支部書記今后，我將繼續(xù)努力，更好的為村民辦實事、辦好事!我始終牢記“發(fā)展是第一要務”，以深化農(nóng)業(yè)結構調(diào)整為重點，帶領村民走上富裕之路。
1.大力發(fā)展綠色果品生產(chǎn)。我村地處深山區(qū)，主導產(chǎn)業(yè)為板栗、核桃、蘋果等。我們新班子將依托生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢，大力發(fā)展綠色無公害果品。
2.大力發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)。依托原生態(tài)環(huán)境大力發(fā)展柴雞養(yǎng)殖。
3.大力發(fā)展生態(tài)民俗旅游。著力發(fā)展民俗旅游戶，以戶為單位帶動全村的旅游發(fā)展。
六、以實事為依托，急民之所急，提高村民生活質(zhì)量。
為了提高村民的整體生活質(zhì)量，我將以實事工程為著力點，今后三年主要進行以下工作：
1.完成東溝和東張泉兩個自然村的自來水工程，打井2眼，解決村民吃水難問題。
2.硬化西張泉至段洼寺道路。
3.完成對村千畝蘋果樹的改良工作。
與先進村比，我們張泉村差距還很大，但我相信在鎮(zhèn)黨委、政府正確領導下，通過我們班子成員及全體村民的共同努力下，張泉村一定能擁有更加美好的明天。
旅游公司員工工作計劃篇十六
回顧即將過去的20xx年公司全年工作情況，概括起來說：在董事會的正確領導下，全體職工團結一心，奮發(fā)努力，使旅游事業(yè)更加繁榮興旺，碩果累累。經(jīng)濟效益、社會效益、環(huán)境效益全面提升，呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象，令人深受鼓舞。20xx年景區(qū)共接待國內(nèi)外游客x人，公司全年營業(yè)收入、實現(xiàn)利稅均比20xx年有較大幅度增長，為地方社會經(jīng)濟發(fā)展，財政增收做出了應有的貢獻。
一、創(chuàng)新思維結碩果。
20xx年公司董事會以創(chuàng)新思想為指導，以景區(qū)發(fā)展為目標，開始從一個單純的觀光型景區(qū)向度假景區(qū)逐步轉變，開啟了新的游線，新的產(chǎn)品和項目在緊鑼密鼓的籌建中。進一步加強景區(qū)的基礎設施建設，提升整體服務水平，增強景區(qū)的綜合競爭力。20xx年建設的項目有：蓮花度假酒店、萬平米仙會仙殿、第三條跨罕臺川拖掛式索道以及上下四車道高速路連通景區(qū)的旅游專線。累計投入建設資金。
二、文化產(chǎn)業(yè)方興未艾，文化活動豐富多彩。
旅游景區(qū)在20xx年被國家旅游局評定為5a級旅游景區(qū)，被國家文化部批準為國家文化產(chǎn)業(yè)基地。20xx年度在黨的xx屆三中全會精神鼓舞下，景區(qū)文化活動和文化產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出欣欣向榮、蓬勃發(fā)展的勢頭。
1、20xx年元月1日到5日，20xx年7月10日到15日，我公司與中國攝影家雜志社合作，舉辦了兩屆國際攝影周。每一屆活動都吸引數(shù)百名中外攝影人踴躍參予。今后國際攝影周活動將繼續(xù)舉辦下去，爭取經(jīng)過數(shù)年努力，將這一文化活動打造成旅游文化品牌而走向世界。
2、在文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展發(fā)面，20xx年景區(qū)也有了較快發(fā)展，取得較好成績。沙漠藝術宮作為景區(qū)的文化藝術殿堂投入使用，20xx年景區(qū)共演出傳統(tǒng)劇目“鄂爾多斯婚禮”x多場次，接待游客近x萬人。
三、加強職工隊伍建設，提高職工工資福利待遇，增強企業(yè)凝聚力。
為適應旅游事業(yè)蓬勃發(fā)展大好形勢，公司董事會高度重視職工隊伍建設，采取了一系列積極措施。
1、由于景區(qū)服務項目增多，活動范圍擴大，企業(yè)對用人數(shù)量有了較大的需求，為社會提供了更多的就業(yè)崗位。20xx年公司新增職工x多人。其中招聘大中專畢業(yè)生達x多人，從興安盟招工x多人。經(jīng)過培養(yǎng)鍛煉，有些職工已走上了公司部門負責人的領導崗位。
2、20xx年公司根據(jù)自身經(jīng)濟實力的增長情況，大幅度提高了公司職工工資待遇和生活福利水平，平均每人每月增加x元。為此，公司全年員工工資增加支出x萬元，公司又另外投入資金x萬元用于職工獎勵、福利、交納醫(yī)療保險、組織員工外出旅游，公司發(fā)展成果匯集到每一個職工，極大的激發(fā)了職工的工作熱情，增強了企業(yè)的凝聚力。
3、加強職工素質(zhì)培訓，提高職工服務意識和業(yè)務技能。公司利用多種形式對職工進行思想品德、文化知識等方面培訓，提高職工公德意識和職業(yè)道德觀念。20xx年公司為職工建立了圖書室、閱覽室、健身房和乒乓球室，購置數(shù)千冊優(yōu)秀圖書，豐富了職工業(yè)余生活，保障職工身心健康。
4、20xx年全年工作中，公司各部門涌現(xiàn)出不少工作成績突出的先進集體和優(yōu)秀個人。今天將有x個先進集體和x個先進個人要受到表彰和獎勵。他們?yōu)榱斯臼聵I(yè)的發(fā)展，刻苦學習、勤奮工作，在平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻。他們是大家學習的榜樣和楷模。
四、謙虛謹慎、戒驕戒躁、繼續(xù)努力進取。
大家都還牢牢記得：公司未來的發(fā)展目標，是要通過全體職工的共同努力，把景區(qū)建設成一個綠色、環(huán)保、節(jié)能、低碳型自然生態(tài)旅游區(qū)，實現(xiàn)景區(qū)由觀光型向休閑度假型景區(qū)的轉變，成為國內(nèi)外游客所選擇的旅游目的地。為此，公司對20xx年工作的總體部署有以下幾個方面：
1、繼續(xù)加大管理力度和投資力度，爭取早日完成重大基礎設施和服務項目的竣工使用。
2、貫徹落實黨的xx屆三中全會精神，加快景區(qū)文化產(chǎn)業(yè)建設。加快文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐，爭取將其成為景區(qū)新的經(jīng)濟增長點。
3、進一步加強職工隊伍建設，做好20xx年職工招聘工作。須向社會廣泛招聘員工，重點是招聘大中專畢業(yè)生和達旗當?shù)剞r(nóng)民工。
4、在新的一年里，公司要加強創(chuàng)建5a級景區(qū)的領導力量，做到組織機構健全，
規(guī)章制度。
健全，5a建設作為長期和常態(tài)工作來抓。
5、繼續(xù)加強企業(yè)內(nèi)部管理，改善職工生活環(huán)境，提高工資福利待遇水平，把公司建設成為一個讓社會人人羨慕的企業(yè)。通過我們自身不懈努力，公司經(jīng)濟效益也會越來越好。公司將根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟實力增長不斷改善職工生活環(huán)境，提高每個職工的生活福利待遇和工資水平，并加大對職工的培訓力度，為職工營造一個良好的發(fā)展環(huán)境。
同志們：公司20xx年各項工作得到上級認可，受到上級好評和表彰。在20xx年，公司分別榮獲市旅游局、工商局、達拉特旗旗委、鄂爾多斯總工會、授予的“誠信旅游企業(yè)”“、優(yōu)秀基層黨組織”、“五一勞動獎狀”等光榮稱號。又被自治區(qū)旅游局推薦為全國旅游系統(tǒng)先進單位。我們要倍加珍惜這些榮譽，化作鞭策和鼓勵我們繼續(xù)前進的強大精神動力。同志們：讓我們緊密的團結在公司董事會的周圍，同心同德，共同努力，聚精匯神搞建設，一心一意謀發(fā)展，我們的奮斗目標一定會實現(xiàn)，旅游事業(yè)的明天一定會更加美好。
20xx年，我市旅游工作在市委、市政府的正確領導下，認真貫徹落實全國、全省、福州市旅游工作會議精神和市委、市政府工作部署，緊緊圍繞建設“濱海休閑旅游城市”的發(fā)展定位，努力發(fā)揮各種資源優(yōu)勢，完善基礎設施配套建設，加強旅游宣傳促銷，規(guī)范旅*業(yè)監(jiān)管，推動全市旅游產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)新的發(fā)展。初步統(tǒng)計，20xx年旅游接待總人數(shù)319萬人次，同比增長10%，旅游總收入11.5億元，同比增長5%。
一、推進項目建設。
(一)溫泉資源開發(fā)建設。今年以來我局積極開發(fā)漳港溫泉資源，目前鉆探第二口溫泉井已完成招標工作，確定了施工單位?，F(xiàn)在正在租用鉆井用地和辦理臨時用電手續(xù)，預計年后開工。
擬建溫泉管道由漳港環(huán)島至濱海產(chǎn)業(yè)路(大東湖悅榕莊酒店)，全長6.2公里，完成《長樂市漳港溫泉管道工程項目建議書暨可行性研究報告》、《長樂市漳港溫泉管道工程(一期)溫泉設計圖紙》、《長樂市漳港溫泉管道工程(一期)工程量清單》、《長樂市漳港溫泉管道工程(一期)工程控制價》。發(fā)改局已批復溫泉管道工程(一期)項目立項，目前正在施工圖審查。
(二)長樂海絲文化展館暨閩江口游客服務中心裝修布展，按照市委宣傳部的要求，原閩江口鄭和航海館由長樂市文體局移交給長樂市旅游局負責管理，并將原館重新裝修布展，更名為長樂海絲文化展館暨閩江口游客服務中心，已完成該館的設計、立項、審核工作。完成展館視頻播放影片《航——長樂與海上絲綢之路》專題片的拍攝工作。
(三)推進古槐青山村閩臺鄉(xiāng)村旅游試驗基地建設。成立了閩臺鄉(xiāng)村旅游試驗基地建設領導小組，由市政府林秀燕副市長多次主持召開青山村閩臺鄉(xiāng)村旅游試驗基地建設領導小組工作推動會，就青山村閩臺鄉(xiāng)村旅游試驗基地建設有關問題進行專題協(xié)調(diào)并下達任務分解表，做到明確分工，責任清晰。同時，成立了大青山旅游開發(fā)公司，負責青山村旅游開發(fā)、運營、管理等?；亟ㄔO各項工作正有序推進。
(四)a級景區(qū)提升、創(chuàng)建工作。協(xié)助猴嶼洞天生態(tài)旅游景區(qū)完成游客中心、停車場、旅游公廁、標識系統(tǒng)等硬件設施改造，已通過省旅游局的3a考核驗收，評定為國家3a級旅游景區(qū);結合宜居環(huán)境及美麗鄉(xiāng)村建設，啟動全市各a級旅游景區(qū)的內(nèi)部及周邊環(huán)境整治提升工作，冰心文學館、猴嶼洞天巖等景區(qū)已完成內(nèi)(外)部環(huán)境整治工作。琴江滿族村已完成五炮神公園的建設及許建廷故居的修繕工作。
(五)旅游交通指示牌設置。完成旅游館、游客服務中心旅游交通指示牌設置;全市5條主干道共設計16面旅游交通指示牌，為來我市旅游的游客提供有效便捷的道路指引。
二、加強旅游規(guī)劃。
完成《顯應宮旅游區(qū)總體規(guī)劃暨修建性詳細規(guī)劃》的編制工作,市政府第15次常務會議審議并通過;協(xié)助青山村邀請中國臺灣鄉(xiāng)村旅游協(xié)會規(guī)劃專家編制完成《青山村鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)意策劃》;協(xié)助梅花鎮(zhèn)人民政府編制“梅花鎮(zhèn)海鮮一條街”的設計方案。
三、深化旅游宣傳。
編印了《常來長樂》旅游畫冊卡通版、《長樂旅游招商項目冊》等;組織顯應宮、琴江滿族村等旅游企業(yè)參加福州市旅游局主辦的“福州民俗之旅體驗周”活動;參加第十屆海峽旅游博覽會“兩岸鄉(xiāng)村旅游圓桌會議”、“兩岸鄉(xiāng)村旅游精品展銷館”、旅游項目推介會等系列活動;實施“走出去”戰(zhàn)略，有力開拓目標客源市場，組織有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)、景點赴杭州、廣州、中國臺灣等地參加旅游推介會，發(fā)放旅游宣傳畫冊、旅游光盤，提高長樂旅游知名度;春節(jié)、勞動節(jié)、“5·19”中國旅游日、國慶節(jié)等節(jié)假日期間，開展旅游安全檢查，并及時做好旅游節(jié)慶活動、旅游惠民政策的信息發(fā)布。開展“鄭和路海絲情”活動。舉辦尋找鄭和足跡，綠色環(huán)保騎行，并攜手我市各大旅行社共同推介長樂旅游、推廣海上絲綢之路文化。
對內(nèi)做好信息刊物編發(fā)工作，今年以來不定期印發(fā)《長樂旅游信息》，向各級領導及同行匯報我市旅*業(yè)動態(tài)。同時，每月積極向省局、市局、長樂市委、市政府、吳航鄉(xiāng)情報、中國旅游報及長樂新聞網(wǎng)等部門和媒體投稿宣傳長樂旅游。
緊跟時代腳步，通過微博、網(wǎng)站等多個平臺創(chuàng)新宣傳，推介“常來長樂”旅游新形象。截止10月已累計發(fā)布367條，已吸引2262名粉絲關注，粉絲瀏覽量達385072人次;發(fā)布326條，已吸引779名聽眾關注，聽眾瀏覽量達79102人次。依托“常來長樂——長樂旅游”新浪和，定期發(fā)布行業(yè)動態(tài)、政策法規(guī)、公益廣告、景點介紹、風土民情、美食小吃、天氣預報、旅游安全提示等資訊，并及時回復粉絲留言及咨詢，初步形成了良好的傳播和互動，不斷擴大“常來長樂”的影響力。
四、加強行業(yè)管理。
重點突出抓好旅游安全監(jiān)管工作，落實旅游部門與旅游企業(yè)“一崗雙責”規(guī)定，與全市旅行社、旅游飯店簽訂20xx年安全責任狀18份，明確職責。通過下發(fā)文件、會議部署、檢查指導、督促整改等工作，落實“安全生產(chǎn)專項整治”、“六打六治”、“火患清剿”、“反恐防范”、“安全標準化創(chuàng)建”等各項安全工作。修訂完善“旅游突發(fā)事件。
應急預案。
”，督促旅游企業(yè)開展旅游安全教育培訓與演練，今年以來，組織召開旅游企業(yè)安全部署會6場，及時傳達市政府安委會及福州市旅游局等有關安全會議精神，部署各階段安全工作。組織有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位召開協(xié)調(diào)會2次，落實沿江沿海安全管理工作，督促漳港、梅花、下沙度假村等設立安全警示牌22面。發(fā)出安全文件及反饋件36份，累計安全檢查19次，共檢查旅游企業(yè)84多家次，下發(fā)整改通知書2份，整改問題7處，如個別酒店安全出口門上鎖、安全疏散通道堵塞、消控中心消防系統(tǒng)故障、電梯逾期未檢測、客房防毒面具過期等問題。長山湖酒店、國惠酒店順利通過省安全生產(chǎn)科學研究院的安全生產(chǎn)標準化二級評定。
五、提升服務質(zhì)量。
一是開展旅*業(yè)精神文明建設，落實酒店文明城市創(chuàng)建工作的部署，多次牽頭衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、消防、有關街道等對4家酒店進行專項檢查，共督促問題整改30多項，每周及時向市創(chuàng)建辦反饋檢查情況，指導督促酒店按照“創(chuàng)城”工作規(guī)范標準抓好各項工作的落實，得到各級領導及省檢查組的充分肯定。同時，開展旅*業(yè)“講文明樹新風”宣傳活動，推進旅行社、酒店、a級景區(qū)文明建設，樹立良好的行業(yè)風氣，取得顯著成績。二是督促旅行社規(guī)范經(jīng)營，落實《旅游法》相關規(guī)定，多次組織召開旅行社負責人會議，下發(fā)了《關于進一步規(guī)范旅行社經(jīng)營行為的通知》，督促旅行社貫徹落實“新版旅游合同”的印制和使用，暫停出境游委托代理招徠旅游業(yè)務，進一步規(guī)范旅游市場秩序。牽頭修訂“旅游團隊接待用車承運合同”，協(xié)調(diào)各旅行社與旅游汽車公司簽定租車協(xié)議，規(guī)范租車管理。全市旅行社100%落實旅行社責任險的投保。三是開發(fā)設計旅游商品包裝。為開發(fā)具有我市特色的旅游系列商品，通過摸底確定了首批特色旅游商品。聘請專業(yè)公司對系列包裝進行設計，共完成了“常來長樂”旅游商品系列樣式設計共22款，最終采用其中的13款，每款包裝設計均已通過生產(chǎn)企業(yè)的認可。四是開展飯店復核工作。為落實省、福州市星評委有關復核工作的部署，指導裕利達酒店、國惠酒店開展?jié)M三年期評定性復核工作，進一步推進飯店設施設備維護保養(yǎng)、節(jié)能減排、人員培訓等工作，確保飯店服務質(zhì)量與管理水平。五是加強法律法規(guī)宣貫工作。組織旅游企業(yè)利用led電子顯示屏宣傳《旅游法》，積極參加全市全生產(chǎn)月宣傳咨詢?nèi)盏然顒舆M行《旅游法》的宣傳。
六、處理旅游投訴。
全年受理12345便民服務網(wǎng)訴求件2件，辦結2件，結案率100%;無一例旅游質(zhì)量保證金劃撥案件，無一例群體性上訪事件和較大以上旅游投訴發(fā)生以及無行政復議案件發(fā)生;回復旅游局官方微博(新浪、騰訊)網(wǎng)頁有關長樂旅游的咨詢9次。
七、深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。
一是認真學習，強化學習意識。我局認真組織學習相關文件材料，組織觀看反腐倡廉警示教育片《生命線》、《四風之害》、《基石》，每個黨員撰寫。
心得體會。
;圍繞“你對解決‘四風’問題是如何理解”“堅持為民務實，譜寫長樂旅游新篇章”主題展開了3次討論。二是深入基層，廣泛征求意見建議。制定征求意見表，向市直機關、旅游企業(yè)發(fā)放征求意見表，在長樂旅游網(wǎng)上發(fā)布了征求意見的帖子，廣泛征求班子及班子成員在“四風”方面和推進長樂旅游發(fā)展的意見建議，向屬各單位和旅游企業(yè)共發(fā)放征求意見表53份，收回征求意見表50份。征集意見12條。三是開展“走進千萬家、溫暖長樂人”活動。繼續(xù)深入基層、走訪群眾、了解情況，及時掌握動態(tài)、傾聽群眾訴求，推動進村入戶全覆蓋工作。我局3位科級干部分別掛鉤猴嶼鄉(xiāng)猴嶼村、張村，3月份至今，我局3位科級干部，共走訪群眾323人，收集社情民意12條。四是召開黨的群眾路線教育實踐活動征求意見座談會。廣泛征求對旅游局開展黨的群眾路線教育實踐活動的意見建議。共征集意見建議7條。五是認真細致撰寫對照檢查材料、召開領導班子專題民主生活會和專題組織生活會。做到會前談心交心，會上狠抓“四風”方面突出問題。民主生活會上查找班子“四風”方面問題13條，查找個人“四風”方面問題42條，互相提出批評意見18條，提出班子整改措施12條，個人整改措施40條。六是整改落實、建章立制，確保建立長效機制。結合實際情況認真制定了《旅游局領導班子整改方案》、《旅游局班子專項整治方案》。重點開展四項專項整治工作：思想、紀律松懈問題專項整治;深入基層、服務群眾問題專項整治;“三公”經(jīng)費開支專項整治;公款送禮、公款吃喝、奢侈浪費專項整治。修訂完善已有制度，建立健全新的制度。
八、加強文明建設。
一是學雷鋒志愿服務活動常態(tài)化。今年以來，我局利用傳統(tǒng)節(jié)日開展豐富多樣的學雷鋒志愿者服務活動，先后組織了“慰問企業(yè)困難員工活動”、“關愛自然，植樹護綠”、“鄰里守望，情暖拗九”等活動，促進我局的志愿者工作的常態(tài)化發(fā)展。二是每月舉辦一次道德講堂。根據(jù)文明辦要求，按照一定的程序和步驟舉辦以“誠實守信做有人之人”、“清明，緬懷先賢”、“志愿者”等主題的道德講堂。三是創(chuàng)建全民健康生活方式行動示范單位，營造健康生活方式，普及健康知識，提供行為指導，提高健康水平。
20xx年是總公司的成立、起步之年，在總公司領導的關懷和領導下，團結和帶領全體職工，積極倡導安全文明生產(chǎn)，提高服務質(zhì)量、服務水平，以總公司提出的“重點工作有推進、難點工作有突破、常規(guī)工作有亮點、整體工作上水平”為公司全年工作方針，公司采取一系列措施，保證了總公司制定經(jīng)濟指標的圓滿完成，現(xiàn)將主要。
如下：
一、全年完成產(chǎn)值截止12月20日營業(yè)收入19441095元，比去年同期增產(chǎn)1926480元，增長10.9%;接送處上下班職工費用648800元;實現(xiàn)總產(chǎn)值20xx9895元。其中客車隊完成產(chǎn)值18024575元，比去年同期增長11%;停車場完成產(chǎn)值1416520元，比去年同期增長10.3%。公司各部門牢固樹立上下一盤棋的大局意識，形成“敢于拼搏，善于創(chuàng)新，勇于進取，樂于奉獻”的企業(yè)文化，各項工作服從大局，各部門密切配合、共同協(xié)作，同時加快工作節(jié)奏，以效率換效益，提高工作標準，提前兩個月圓滿的完成總公司制定的計劃目標。
二、20xx年主要做了以下幾項工作：
(一)以安全建設促進生產(chǎn)南天門修建儲水池，為解決天氣炎熱、旅游節(jié)假日車輛安全行駛的正常溫度，保證公司客運收入的穩(wěn)步增加。另一方面旅游小長假和星期六、星期天游客較多的時候派人專門在南天門為來往的每輛客車輪胎進行潑水降溫。四月中旬、八月中旬、十二月中旬對37臺客車進行三次二維，五月份、十一月車管所在山門廣場對42臺客車進行檢測?？蛙囮爤猿珠L久形成的每天早晚檢查制度，并由專人負責檢查簽字、早晨駕駛員簽字，杜絕了帶病和疲勞駕車的出現(xiàn)，定期邀請市安監(jiān)局、交巡警支隊上門召開安全會議，尤其是對駕駛員每月一次的安全例會，加強對從業(yè)人員的行為教育，強化責任體系建設，落實安全防范措施，加強安全生產(chǎn)宣傳教育，強化職工安全觀念和安全意識，確保安全生產(chǎn)。由于以前油庫距離住家戶較近，產(chǎn)生各種矛盾，11月初經(jīng)旅游公司經(jīng)理會議研究并報總公司批準重新修建一個規(guī)范化油庫，圓滿的解決由于油庫離住家戶近引起的各種矛盾。十一月初由于近四十幾天沒有下雨，天氣干燥，按照總公司的要求在公司責任區(qū)內(nèi)清理了長約20xx米，寬15米的防火道，目前已清理完畢。
(二)擴建停車場為了滿足越來越多的自駕游游客的停車需求，提高景區(qū)接待能力，公司報總公司批準并擴建了停車場。
(三)設立文明標兵示范崗根據(jù)處黨委、總公司工作指示精神，旅游公司在客車隊駕駛員中通過全體駕駛員民主選舉產(chǎn)生10名“文明標兵示范崗”(其中女性一名)。這10名“示范崗”成員在工作中表現(xiàn)積極，都能做到車內(nèi)、外衛(wèi)生整潔，禮貌待客，講普通話，服務熱情周到，給全體員工樹立了標兵形象和服務規(guī)范，更好地樹立景區(qū)新的客運形象，更好地為游客提供優(yōu)質(zhì)服務，更好地推進駕駛員精神文明建設，更好地保證景區(qū)旅游業(yè)健康快速發(fā)展。一年來，在總公司的領導下，旅游公司狠抓經(jīng)營生產(chǎn)管理的同時，行風監(jiān)督、作風建設上也取得顯著地成績，特別是拾金不昧現(xiàn)象巍然成風。在干部職工中樹立了“為廣大游客服務的意識”，在生活中培養(yǎng)誠實守信地道德風尚，在思想上樹立了社會責任觀，自覺踐行社會主義榮辱觀，全面展示總公司員工文明健康的精神風貌和良好的社會公德。全年10多位職工在撿到游客財物后，主動尋找失主并予以歸還，贏得廣大游客的贊譽，為景區(qū)贏得聲譽。
(四)票房服裝、設備的購置統(tǒng)一服裝、提高景區(qū)服務水平，公司為每位售票員訂購兩套工作服，統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一服務標準，有效地增加景區(qū)對外形象，有利于景區(qū)的統(tǒng)一管理。在總公司的正確領導和大力支持下，從3月份以來改善了職工的工作環(huán)境。(1)票務各點安裝空調(diào)。以前票房在夏天都是使用電風扇，天熱售票員的心情很容易煩躁，經(jīng)常出現(xiàn)這樣、那樣的情緒，空調(diào)的安裝使她們情緒穩(wěn)定，工作效率穩(wěn)步提高。(2)駕駛員食堂、休息室改建，都安裝上空調(diào)。(3)修理廠休息室改建并安裝空調(diào)。(4)停車場新建職工休息室30平方，同時也安裝空調(diào)。
(五)購買環(huán)保客車每年的假日旅游高峰運力不足，申請購買5臺19座客車，以確保經(jīng)濟指標進一步增長，同時根據(jù)總公司20xx年。
工作計劃。
及目標管理方案的要求對有相應駕駛證的人員進行考核工作。
(六)黨建工作。
1、堅持以科學發(fā)展觀為指導，積極貫徹落實黨的“兩會”關于促進經(jīng)濟社會發(fā)展的重大部署，突出黨員的先進性作用，抓好黨員的學習實踐活動，推動企業(yè)的科學發(fā)展。
2、有計劃的發(fā)展新黨員，特別是積極發(fā)展一線的職工為黨員，使思想過硬、政治素質(zhì)高、工作積極的同志及時邁入黨的大門，不斷補充新鮮血液，給公司各個部門帶來生機。
三、存在問題。
(一)車輛嚴重老化已到使用年限，應更新車輛。
(二)修理廠的技術力量不足，嚴重缺乏技術人才。
(三)修理廠在山上消耗能源，應該搬到山下。
(四)停車場面積太小，難以滿足特別是旅游旺季的需求，需增加五圣廣場停車位。
四、工作表現(xiàn)總結。
今年，隨著總公司的成立，黑車、黑導等現(xiàn)象得到了有效地管理和控制，使公司的收入有了穩(wěn)步的提升，為公司超額完成年初經(jīng)濟目標提供了保證，使公司上下信心十足，職工工作的主動性和能動性得到很大的提高。
五、20xx年工作計劃。
(一)樹立危機責任意識，持續(xù)開展形勢教育。加強形勢與任務的宣傳教育，加大干部職工危機意識的灌輸力度，統(tǒng)一思想、鼓舞斗志、凝聚力量，尋求機遇，開拓創(chuàng)新，進一步激發(fā)廣大干部職工干好本職工作的熱情，充分發(fā)揮方方面面的主動性、積極性和創(chuàng)造性，形成加快發(fā)展的強大合力。
(二)繼續(xù)在廣大干部職工中廣泛開展“促改革、謀發(fā)展、作貢獻、建一流景區(qū)”為主題宣傳教育活動，教育動員廣大干部職工正確看待取得的成績，認真反思過去工作中的不足，始終保持清醒頭腦，始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁、艱苦奮斗的作風，始終保持求真務實、真抓實干和昂揚向上的精神狀態(tài)，仍然是我們今后工作的主要內(nèi)容。做好表率作用，引導和教育我們的廣大干部職工，進一步明確公司的發(fā)展方向，形成合力、振奮精神，圓滿完成今后的各項工作目標，仍然是我們的工作重點。細化分解，實行經(jīng)濟負責制、責任追究制，努力找準工作的切入點和效益的增長點.
六、總結。
我們緊緊圍繞經(jīng)濟目標和安全管理目標的工作中心，加強班子的政治業(yè)務素質(zhì)學習和中層干部及職工的思想教育工作，全面加強內(nèi)部管理，增加企業(yè)班子團結，形成強有力的合力，通過嚴格規(guī)范的內(nèi)部管理;增強企業(yè)廣大職工隊伍的凝聚力，在管理中我們著重突出績效管理這一核心內(nèi)容。通過行之有效的監(jiān)管措施，即一切用指標衡量，用數(shù)據(jù)說話，對各單位工作績效實施動態(tài)管理;通過強化規(guī)范意識，使公司上下工作熱情得到有效調(diào)動，使公司上下工作質(zhì)量不斷提高。通過實施經(jīng)濟指標對各單位的量比分解，嚴格考核和獎懲兌現(xiàn)，我們?nèi)员Фū貏傩判?，公司各項工作目標任務將圓滿完成。
旅游公司員工工作計劃篇十七
從講政治、顧大局、保穩(wěn)定的高度來認識安全生產(chǎn)的重大意義，進一步增強安全生產(chǎn)意識，牢固樹立_安全第一_、長期作戰(zhàn)的思想，出實招、使真勁，把_安全第一_的方針真正落到實處。通過進一步完善安全生產(chǎn)責任制，首先解決領導意識問題，真正把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程。把關系到人民生命財產(chǎn)、關系到社會穩(wěn)定的安全生產(chǎn)工作切實擺到_第一_的位置。只有思想上重視起來，責任意識才能到位，才能管到位、抓到位，才能深入落實安全責任，整改事故隱患，確保全區(qū)大局的安全穩(wěn)定。
二、深入開展好安全生產(chǎn)專項整治工作。
根據(jù)我區(qū)現(xiàn)狀，確定出200x年安全生產(chǎn)工作的重點單位、重點部位，制定出事故處理應急預案，加大重大隱患的監(jiān)控和整改力度。尤其要突出對全區(qū)六大重點行業(yè)和部位的安全防范，做好專項整治工作。一是化工、易燃易爆、有毒有害等危險化學品生產(chǎn)、經(jīng)營、存儲、使用及廢棄物處置等環(huán)節(jié)的安全。要嚴格按照《安全生產(chǎn)法》、《危險化學品安全管理條例》繼續(xù)強化專項整治，將獸藥企業(yè)、化工企業(yè)和個體加油站做為整治重點，加速推進安全評價工作。二是公共聚集場所消防安全。我區(qū)的公共聚集場所眾多，監(jiān)管責任重大，消防部門要加大對賓館、飯店、商場、醫(yī)院、學校、集貿(mào)市場的監(jiān)督檢查力度，對不符合條件的場所堅決予以取締和關閉。三是建筑施工安全，建設局要加強對施工現(xiàn)場的安全管理，及時查處違章操作和無證上崗，保證施工安全。四是學校校舍及師生安全，文教局要繼續(xù)做好危房改造和師生安全教育工作，杜絕發(fā)生中小學生群死群傷事故。五是煙花爆竹治理工作。_門要繼續(xù)加大對煙花爆竹的治理整頓，堅決打擊非法生產(chǎn)、經(jīng)營儲存、運輸煙花爆竹行為。六是大化_天然氣排空管_隱患安全工作，在該隱患未得到徹底整改之前，嚴密監(jiān)控，徹底保護好周圍群眾生命財產(chǎn)的安全。
三、繼續(xù)加大安全生產(chǎn)執(zhí)法力度。
《安全生產(chǎn)法》已于20__年11月1日正式施行，認真貫徹實行《安全生產(chǎn)法》，不斷規(guī)范和強化安全生產(chǎn)執(zhí)法，是健康推進安全生產(chǎn)監(jiān)管的關鍵。20__年將著重解決兩方面的問題，一方面是強化區(qū)級安全監(jiān)管隊伍素質(zhì)建設，解決業(yè)務素質(zhì)差異問題；另一方面重點解決監(jiān)管不夠嚴、力度不夠大、激勵約束弱化等問題。做到有法必依、執(zhí)法必嚴，違法必究。切實加強對安全生產(chǎn)工作的領導，強化監(jiān)管。200x年繼續(xù)加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處及區(qū)政府有關部門的安監(jiān)執(zhí)法隊伍。并在工作職能方面深入強化，加強法規(guī)和業(yè)務知識學習，著力提高整體隊伍素質(zhì)和執(zhí)法能力，充分發(fā)揮安全監(jiān)管作用，大膽依法行使監(jiān)督監(jiān)察職權，樹立安全生產(chǎn)監(jiān)管部門權威，切實承擔起法律賦予的神圣職責。
四、促進全區(qū)生產(chǎn)企業(yè)安全水平的提高。
安全生產(chǎn)工作的主體是生產(chǎn)經(jīng)營單位，而企業(yè)自身又有要求安全環(huán)境和追求利益的兩面性，實際表現(xiàn)出來的往往是重效益輕安全的居多。因此，200x年我區(qū)的安全生產(chǎn)工作從改善主體安全環(huán)境入手，從審批、驗收、監(jiān)管等方面把好安全生產(chǎn)準入關。在轄區(qū)生產(chǎn)企業(yè)大力推行_六項制度_（企業(yè)主要負責人安全資格制度、企業(yè)負責人安全生產(chǎn)責任制度、企業(yè)安全生產(chǎn)工作機構力量配置制度、安全培訓制度、注冊安全工程師制度、工傷保險制度），建立企業(yè)安全生產(chǎn)長效機制。推行安全生產(chǎn)目標責任制，嚴格考核和獎懲制度，推行企業(yè)安全衛(wèi)生管理體系認證等制度，完善企業(yè)的安全生產(chǎn)自我約束機制。由企業(yè)根據(jù)自身特點，適時主動開展有針對性的事故預防和安全生產(chǎn)檢查。以制度的形式，實行規(guī)范化管理，積極做好預防性安全生產(chǎn)工作，從而將企業(yè)主體由被動扭轉到主動局面上來，有利于及時發(fā)現(xiàn)事故隱患和安全生產(chǎn)工作中的傾向性問題，以便于及時做好整改工作。
五、深入做好安全生產(chǎn)法律法規(guī)宣傳工作。
旅游公司員工工作計劃篇一
明天是20xx年元旦佳節(jié)。元旦過后，又將迎來中國人民傳統(tǒng)節(jié)日——春節(jié)。兩節(jié)前夕，公司召開全體職工大會，歡聚一堂，辭舊迎新，共度佳節(jié)。首先，我代表公司董事會給前來參加慶?；顒拥母魑活I導及全體職工拜個早年，祝大家新年、春節(jié)吉祥幸福，合家歡樂。
回顧即將過去的20xx年公司全年工作情況，概括起來說：在董事會的正確領導下，全體職工團結一心，奮發(fā)努力，使旅游事業(yè)更加繁榮興旺，碩果累累。經(jīng)濟效益、社會效益、環(huán)境效益全面提升，呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象，令人深受鼓舞。20xx年景區(qū)共接待國內(nèi)外游客x人，公司全年營業(yè)收入、實現(xiàn)利稅均比20xx年有較大幅度增長，為地方社會經(jīng)濟發(fā)展，財政增收做出了應有的貢獻。
一、創(chuàng)新思維結碩果。
20xx年公司董事會以創(chuàng)新思想為指導，以景區(qū)發(fā)展為目標，開始從一個單純的觀光型景區(qū)向度假景區(qū)逐步轉變，開啟了新的游線，新的產(chǎn)品和項目在緊鑼密鼓的籌建中。進一步加強景區(qū)的基礎設施建設，提升整體服務水平，增強景區(qū)的綜合競爭力。20xx年建設的項目有：蓮花度假酒店、萬平米仙會仙殿、第三條跨罕臺川拖掛式索道以及上下四車道高速路連通景區(qū)的旅游專線。累計投入建設資金。
二、文化產(chǎn)業(yè)方興未艾，文化活動豐富多彩。
旅游景區(qū)在20xx年被國家旅游局評定為5*旅游景區(qū)，被國家文化部批準為國家文化產(chǎn)業(yè)基地。20xx年度在黨的xx屆三中全會精神鼓舞下，景區(qū)文化活動和文化產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出欣欣向榮、蓬勃發(fā)展的勢頭。
1、20xx年元月1日到5日，20xx年7月10日到15日，我公司與中國攝影家雜志社合作，舉辦了兩屆國際攝影周。每一屆活動都吸引數(shù)百名中外攝影人踴躍參予。今后國際攝影周活動將繼續(xù)舉辦下去，爭取經(jīng)過數(shù)年努力，將這一文化活動打造成旅游文化品牌而走向世界。
2、在文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展發(fā)面，20xx年景區(qū)也有了較快發(fā)展，取得較好成績。沙漠藝術宮作為景區(qū)的文化藝術殿堂投入使用，20xx年景區(qū)共演出傳統(tǒng)劇目鄂爾多斯婚禮x多場次，接待游客近x萬人。
三、加強職工隊伍建設，提高職工工資福利待遇，增強企業(yè)凝聚力。
為適應旅游事業(yè)蓬勃發(fā)展大好形勢，公司董事會高度重視職工隊伍建設，采取了一系列積極措施。
1、由于景區(qū)服務項目增多，活動范圍擴大，企業(yè)對用人數(shù)量有了較大的需求，為社會提供了更多的就業(yè)崗位。20xx年公司新增職工x多人。其中招聘大中專畢業(yè)生達x多人，從興安盟招工x多人。經(jīng)過培養(yǎng)鍛煉，有些職工已走上了公司部門負責人的領導崗位。
2、20xx年公司根據(jù)自身經(jīng)濟實力的增長情況，大幅度提高了公司職工工資待遇和生活福利水平，平均每人每月增加x元。為此，公司全年員工工資增加支出x萬元，公司又另外投入資金x萬元用于職工獎勵、福利、交納醫(yī)療保險、組織員工外出旅游，公司發(fā)展成果匯集到每一個職工，極大的激發(fā)了職工的工作熱情，增強了企業(yè)的凝聚力。
3、加強職工素質(zhì)培訓，提高職工服務意識和業(yè)務技能。公司利用多種形式對職工進行思想品德、文化知識等方面培訓，提高職工公德意識和職業(yè)道德觀念。20xx年公司為職工建立了圖書室、閱覽室、健身房和乒乓球室，購置數(shù)千冊優(yōu)秀圖書，豐富了職工業(yè)余生活，保障職工身心健康。
4、20xx年全年工作中，公司各部門涌現(xiàn)出不少工作成績突出的先進集體和優(yōu)秀個人。今天將有x個先進集體和x個先進個人要受到表彰和獎勵。他們?yōu)榱斯臼聵I(yè)的發(fā)展，刻苦學習、勤奮工作，在平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻。他們是大家學習的榜樣和楷模。
四、謙虛謹慎、戒驕戒躁、繼續(xù)努力進取。
大家都還牢牢記得：公司未來的發(fā)展目標，是要通過全體職工的共同努力，把景區(qū)建設成一個綠色、環(huán)保、節(jié)能、低碳型自然生態(tài)旅游區(qū)，實現(xiàn)景區(qū)由觀光型向休閑度假型景區(qū)的轉變，成為國內(nèi)外游客所選擇的旅游目的地。為此，公司對20xx年工作的總體部署有以下幾個方面：
1、繼續(xù)加大管理力度和投資力度，爭取早日完成重大基礎設施和服務項目的竣工使用。
2、貫徹落實黨的xx屆三中全會精神，加快景區(qū)文化產(chǎn)業(yè)建設。加快文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐，爭取將其成為景區(qū)新的經(jīng)濟增長點。
3、進一步加強職工隊伍建設，做好20xx年職工招聘工作。須向社會廣泛招聘員工，重點是招聘大中專畢業(yè)生和達旗當?shù)剞r(nóng)民工。
4、在新的一年里，公司要加強創(chuàng)建5*景區(qū)的領導力量，做到組織機構健全，
規(guī)章制度。
健全，5a建設作為長期和常態(tài)工作來抓。
5、繼續(xù)加強企業(yè)內(nèi)部管理，改善職工生活環(huán)境，提高工資福利待遇水平，把公司建設成為一個讓社會人人羨慕的企業(yè)。通過我們自身不懈努力，公司經(jīng)濟效益也會越來越好。公司將根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟實力增長不斷改善職工生活環(huán)境，提高每個職工的生活福利待遇和工資水平，并加大對職工的培訓力度，為職工營造一個良好的發(fā)展環(huán)境。
同志們：公司20xx年各項工作得到上級認可，受到上級好評和表彰。在20xx年，公司分別榮獲市旅游局、工商局、達拉特旗旗委、鄂爾多斯總工會、授予的誠信旅游企業(yè)、優(yōu)秀基層黨組織、五一勞動獎狀等光榮稱號。又被自治區(qū)旅游局推薦為全國旅游系統(tǒng)先進單位。我們要倍加珍惜這些榮譽，化作鞭策和鼓勵我們繼續(xù)前進的強大精神動力。同志們：讓我們緊密的團結在公司董事會的周圍，同心同德，共同努力，聚精匯神搞建設，一心一意謀發(fā)展，我們的奮斗目標一定會實現(xiàn)，旅游事業(yè)的明天一定會更加美好。
20xx年是總公司的成立、起步之年，在總公司領導的關懷和領導下，團結和帶領全體職工，積極倡導安全文明生產(chǎn)，提高服務質(zhì)量、服務水平，以總公司提出的重點工作有推進、難點工作有突破、常規(guī)工作有亮點、整體工作上水平為公司全年工作方針，公司采取一系列措施，保證了總公司制定經(jīng)濟指標的*完成，現(xiàn)將主要。
如下：
一、全年完成產(chǎn)值截止12月20日營業(yè)收入19441095元，比去年同期增產(chǎn)1926480元，增長10.9%;接送處上下班職工費用648800元;實現(xiàn)總產(chǎn)值20xx9895元。其中客車隊完成產(chǎn)值18024575元，比去年同期增長11%;停車場完成產(chǎn)值1416520元，比去年同期增長10.3%。公司各部門牢固樹立上下一盤棋的大局意識，形成敢于拼搏，善于創(chuàng)新，勇于進取，樂于奉獻的企業(yè)文化，各項工作服從大局，各部門密切配合、共同協(xié)作，同時加快工作節(jié)奏，以效率換效益，提高工作標準，提前兩個月*的完成總公司制定的計劃目標。
二、20xx年主要做了以下幾項工作：
(一)以安全建設促進生產(chǎn)南天門修建儲水池，為解決天氣炎熱、旅游節(jié)假日車輛安全行駛的正常溫度，保證公司客運收入的穩(wěn)步增加。另一方面旅游小長假和星期六、星期天游客較多的時候派人專門在南天門為來往的每輛客車輪胎進行潑水降溫。四月中旬、八月中旬、十二月中旬對37臺客車進行三次二維，五月份、十一月車管所在山門廣場對42臺客車進行檢測?？蛙囮爤猿珠L久形成的每天早晚檢查制度，并由專人負責檢查簽字、早晨駕駛員簽字，杜絕了帶病和疲勞駕車的出現(xiàn)，定期邀請市安監(jiān)局、交巡警支隊上門召開安全會議，尤其是對駕駛員每月一次的安全例會，加強對從業(yè)人員的行為教育，強化責任體系建設，落實安全防范措施，加強安全生產(chǎn)宣傳教育，強化職工安全觀念和安全意識，確保安全生產(chǎn)。由于以前油庫距離住家戶較近，產(chǎn)生各種矛盾，11月初經(jīng)旅游公司經(jīng)理會議研究并報總公司批準重新修建一個規(guī)范化油庫，*的解決由于油庫離住家戶近引起的各種矛盾。十一月初由于近四十幾天沒有下雨，天氣干燥，按照總公司的要求在公司責任區(qū)內(nèi)清理了長約20xx米，寬15米的防火道，目前已清理完畢。
(二)擴建停車場為了滿足越來越多的自駕游游客的停車需求，提高景區(qū)接待能力，公司報總公司批準并擴建了停車場。
(三)設立文明標兵示范崗根據(jù)處黨委、總公司工作指示精神，旅游公司在客車隊駕駛員中通過全體駕駛員民主選舉產(chǎn)生10名文明標兵示范崗(其中女性一名)。這10名示范崗成員在工作中表現(xiàn)積極，都能做到車內(nèi)、外衛(wèi)生整潔，禮貌待客，講普通話，服務熱情周到，給全體員工樹立了標兵形象和服務規(guī)范，更好地樹立景區(qū)新的客運形象，更好地為游客提供優(yōu)質(zhì)服務，更好地推進駕駛員精神文明建設，更好地保證景區(qū)旅游業(yè)健康快速發(fā)展。一年來，在總公司的領導下，旅游公司狠抓經(jīng)營生產(chǎn)管理的同時，行風監(jiān)督、作風建設上也取得顯著地成績，特別是拾金不昧現(xiàn)象巍然成風。在干部職工中樹立了為廣大游客服務的意識，在生活中培養(yǎng)誠實守信地道德風尚，在思想上樹立了社會責任觀，自覺踐行社會主義榮辱觀，全面展示總公司員工文明健康的精神風貌和良好的社會公德。全年10多位職工在撿到游客財物后，主動尋找失主并予以歸還，贏得廣大游客的贊譽，為景區(qū)贏得聲譽。
(四)票房服裝、設備的購置統(tǒng)一服裝、提高景區(qū)服務水平，公司為每位售票員訂購兩套工作服，統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一服務標準，有效地增加景區(qū)對外形象，有利于景區(qū)的統(tǒng)一管理。在總公司的正確領導和大力支持下，從3月份以來改善了職工的工作環(huán)境。(1)票務各點安裝空調(diào)。以前票房在夏天都是使用電風扇，天熱售票員的心情很容易煩躁，經(jīng)常出現(xiàn)這樣、那樣的情緒，空調(diào)的安裝使她們情緒穩(wěn)定，工作效率穩(wěn)步提高。(2)駕駛員食堂、休息室改建，都安裝上空調(diào)。(3)修理廠休息室改建并安裝空調(diào)。(4)停車場新建職工休息室30平方，同時也安裝空調(diào)。
(五)購買環(huán)?？蛙嚸磕甑募偃章糜胃叻暹\力不足，申請購買5臺19座客車，以確保經(jīng)濟指標進一步增長，同時根據(jù)總公司20xx年。
工作計劃。
及目標管理方案的要求對有相應駕駛證的人員進行考核工作。
1、堅持以科學發(fā)展觀為指導，積極貫徹落實黨的*關于促進經(jīng)濟社會發(fā)展的重大部署，突出黨員的先進性作用，抓好黨員的學習實踐活動，推動企業(yè)的科學發(fā)展。
2、有計劃的發(fā)展新黨員，特別是積極發(fā)展一線的職工為黨員，使思想過硬、政治素質(zhì)高、工作積極的同志及時邁入黨的大門，不斷補充新鮮血液，給公司各個部門帶來生機。
三、存在問題。
(一)車輛嚴重老化已到使用年限，應更新車輛。
(二)修理廠的技術力量不足，嚴重缺乏技術人才。
(三)修理廠在山上消耗能源，應該搬到山下。
(四)停車場面積太小，難以滿足特別是旅游旺季的需求，需增加五圣廣場停車位。
今年，隨著總公司的成立，黑車、黑導等現(xiàn)象得到了有效地管理和控制，使公司的收入有了穩(wěn)步的提升，為公司超額完成年初經(jīng)濟目標提供了保證，使公司上下信心十足，職工工作的主動性和能動性得到很大的提高。
五、20xx年工作計劃。
(一)樹立危機責任意識，持續(xù)開展形勢教育。加強形勢與任務的宣傳教育，加大干部職工危機意識的灌輸力度，統(tǒng)一思想、鼓舞斗志、凝聚力量，尋求機遇，開拓創(chuàng)新，進一步激發(fā)廣大干部職工干好本職工作的熱情，充分發(fā)揮方方面面的主動性、積極性和創(chuàng)造性，形成加快發(fā)展的強大合力。
(二)繼續(xù)在廣大干部職工中廣泛開展促改革、謀發(fā)展、作貢獻、建一流景區(qū)為主題宣傳教育活動，教育動員廣大干部職工正確看待取得的成績，認真反思過去工作中的不足，始終保持清醒頭腦，始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁、艱苦奮斗的作風，始終保持求真務實、真抓實干和昂揚向上的精神狀態(tài)，仍然是我們今后工作的主要內(nèi)容。做好表率作用，引導和教育我們的廣大干部職工，進一步明確公司的發(fā)展方向，形成合力、振奮精神，*完成今后的各項工作目標，仍然是我們的工作重點。細化分解，實行經(jīng)濟負責制、責任追究制，努力找準工作的切入點和效益的增長點.
六、總結。
我們緊緊圍繞經(jīng)濟目標和安全管理目標的工作中心，加強班子的政治業(yè)務素質(zhì)學習和中層干部及職工的思想教育工作，全面加強內(nèi)部管理，增加企業(yè)班子團結，形成強有力的合力，通過嚴格規(guī)范的內(nèi)部管理;增強企業(yè)廣大職工隊伍的凝聚力，在管理中我們著重突出績效管理這一核心內(nèi)容。通過行之有效的監(jiān)管措施，即一切用指標衡量，用數(shù)據(jù)說話，對各單位工作績效實施動態(tài)管理;通過強化規(guī)范意識，使公司上下工作熱情得到有效調(diào)動，使公司上下工作質(zhì)量不斷提高。通過實施經(jīng)濟指標對各單位的量比分解，嚴格考核和獎懲兌現(xiàn)，我們?nèi)员Фū貏傩判模靖黜椆ぷ髂繕巳蝿諏?完成。
旅游公司員工工作計劃篇二
甲方：
乙方：
性別：____。
生日：______年___月___日。
身份證號碼：_______________。
文化程度：_______________。
戶籍所在地：_________。
現(xiàn)在住址_______________。
聯(lián)系電話：
根據(jù)《中華人民共和國勞動法》和有關勞動政策法規(guī)，甲乙雙方是在兩邊平等自愿的、以及協(xié)商一致的基礎上簽訂本勞動合同。
一、合同期限。
第一條合同期限______年______月______日至______年______月______日為乙方在甲方的勞動合同期限，同時也是甲方對乙方實行的用工合同期限。
日起至______年______月______日。
二、生產(chǎn)、工作任務。
第三條乙方同意根據(jù)甲方工作需要，擔任崗位(工種)工作。
乙方按照甲方規(guī)章制度及要求，按時完成規(guī)定的工作任務，達到規(guī)定的質(zhì)量、數(shù)量標準。
第四條根據(jù)甲方不斷地生產(chǎn)及市場業(yè)務拓展等需要，經(jīng)雙方協(xié)商同意，甲方可隨時調(diào)換乙方的工種和崗位和薪資。
三、勞動紀律。
第五條甲方應根據(jù)《勞動法》和有關規(guī)定，制定本公司各項具體規(guī)章制度。
第六條乙方應遵守國家法律、法規(guī)和甲方依法制定的各項規(guī)章制度;嚴格的遵守勞動安全衛(wèi)生，操作的規(guī)程和工作的規(guī)范;愛護甲方的財產(chǎn)，遵守職業(yè)的道德;服從甲方的管理和教育。
第七條乙方違反勞動的紀律，甲方可依據(jù)國家的法律、法規(guī)和本公司相關規(guī)章的制度，給予紀律的處分、經(jīng)濟的處分，直至解除勞動合同。
四、勞動保護和勞動條件。
第八條甲方應根據(jù)國家的有關生產(chǎn)安全、勞動保護、衛(wèi)生保健等規(guī)定為乙方提供必要的生產(chǎn)、工作條件和勞動保護措施等。
具體內(nèi)容如下：
(一)提供必要的勞動場所和設備。
(二)發(fā)放規(guī)定的勞動保護用品。
(三)對女職工和特殊職工按規(guī)定實行特殊勞動保護。
五、工作時間和休息休假。
第九條根據(jù)行業(yè)特點，由甲乙雙方協(xié)商具體的工作日和休息日。
在國家法定節(jié)日(五一、
國慶、元旦、春節(jié))期間，甲方應按規(guī)定安排乙方休假或調(diào)休。
六、勞動報酬。
第十條乙方應認真的學習業(yè)務的知識，積極的工作，努力完成甲方分配的生產(chǎn)、工作的任務。
第十一條甲方支付乙方的勞動報酬包括下列內(nèi)容：
(一)基本工資元/月。
(二)職務工資元/月。
(三)午餐補貼元/月。
(四)交通費補貼元/月。
(五)全勤獎元/月。
(六)社保元/月。
(七)提成或獎金(按甲方相關規(guī)定執(zhí)行)。
第十二條甲方不得無故的克扣、拖欠乙方的工資，否則甲方除支付乙方應得的工資外，并加發(fā)相當于工資報酬10%的經(jīng)濟補償金。
七、職業(yè)培訓。
第十二條甲方負責對乙方進行職業(yè)的培訓，培訓費由甲方單方或協(xié)商共同的承擔。
第十三條乙方從事普通和技術工種的，上崗前均須經(jīng)過教育和培訓，從事特種行業(yè)作業(yè)的，必須經(jīng)過專門培訓，取得生產(chǎn)特種行業(yè)資格后持證上崗。
第十四條在本合同期限內(nèi)，若甲方出資培訓，乙方提出解除勞動合同，經(jīng)甲方同意，乙方應當按照未滿合同的服務年限，在離開前一次性向甲方付清補償培訓費。
八、處罰與獎勵。
第十五條乙方在勞動工作過程中，提出對甲方發(fā)展有利的合理化建議，甲方可視情給予乙方口頭表揚或經(jīng)濟獎勵。
第十六條乙方若在工作中一貫表現(xiàn)積極、屢創(chuàng)佳績，甲方應給予乙方一定獎勵。
第十七條甲方可以隨時口頭或書面提出對乙方工作失誤的處罰決定。
第十八條乙方在工作中若出現(xiàn)嚴重違反甲方規(guī)章制度、嚴重失職、營私舞弊、泄露公司信息機密和技術機密資料給甲方造成了利益損害，甲方有權對乙方進行罰款或解除合同的各種處罰，并由乙方承擔對甲方利益造成的全部損失。
九、社會保險和福利。
第十九條甲、乙方協(xié)商社保由員工自己辦理，甲方每月將社保金直接發(fā)放給乙方;。
第二十條甲方應當創(chuàng)造條件，改善集體福利，提高乙方的福利待遇。
十、合同的終止和解除。
第二十一條雙方訂立的勞動用工合同期限屆滿，本合同將自動解除、終止。
第二十二條乙方有下列情形之一的，甲方可以解除本合同：
(一)嚴重違反了勞動紀律或者甲方規(guī)章制度。
(二)嚴重失職，營私舞弊，對甲方利益造成了重大損害。
(三)泄露甲方信息機密和技術機密資料，造成了甲方重大損失。
(四)因自身原因被勞動教育以及被依法追究刑事責任。
(五)不能勝任工作，經(jīng)過培訓或調(diào)整工作崗位后，仍不能勝任。
(六)患病或因非工傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事由甲方另行安排的工作。
第二十三條甲方有下列情形之一的，乙方可以解除本合同：
(一)甲方不按勞動合同約定支付勞動報酬的。
(二)從事違反國家法律法規(guī)的工作。
(三)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致或勞動屆滿，或依法終止時，本合同可以解除。
第二十四條乙方未經(jīng)甲方同意，單方解除合同，所造成的經(jīng)濟損失及其它相關的損失，由乙方全部承擔。
第二十五條甲方瀕臨破產(chǎn)，進行法定整頓期，或經(jīng)營狀況發(fā)生嚴重困難，甲方應提前三十日通知乙方后，方可解除本合同。
十一、違約責任及賠償。
第二十六條甲乙任何一方違約給對方造成損失的，均須承擔勞動合同終止的過錯責任。
第二十七條乙方如違反國家法律規(guī)定或甲方規(guī)章制度，甲方有權辭退或開除乙方，甲方不承擔任何補償。
乙方因上列行為給甲方或他人造成損害的，乙方應承擔賠償責任。
第二十八條如合同期未滿乙方提出離職的，按甲方離職規(guī)定，須提前3個月通知甲方，經(jīng)甲方批準后，將工作交接至甲方滿意后方可離開，否則應支付給甲方一個月基本工資作為違約金，并賠償甲方其他方面的損失。
未經(jīng)甲方同意擅自的離職，甲方有權通過政府的勞動部門，要求乙方返回工作的崗位，并賠償因此給甲方的造成的經(jīng)濟的損失。
十二、保守商業(yè)秘密及職業(yè)道德。
第二十九條下列各項甲方的咨詢或文書屬于甲方的商業(yè)機密，乙方不得私自保留、影印或提供他人，并執(zhí)行甲方的安全保密制度，否則按相關規(guī)定支付甲方賠償費用，構成犯罪的追究其刑事責任。
商業(yè)機密：甲方行銷、策略、計劃、財務報表、人事檔案、薪資及聘雇記錄、會計資料、庫存管理、客戶名單、電腦程序及資料庫、員工培訓資料及公司規(guī)章、手冊等，以上商業(yè)秘密不論以書面、圖標或電腦磁盤等形式均屬之。
第三十條對于負責或經(jīng)理、主管(主辦)以上業(yè)務的崗位人員，在勞動合同終止前提出解除勞動合同一個月內(nèi)，甲方有權調(diào)整其工作崗位。
十三、知識產(chǎn)權歸屬。
第三十一條乙方在勞動合同期間，因工作任務需要和利用工作條件所創(chuàng)造的知識產(chǎn)權由甲方享有，但甲方應給予乙方獎勵。
十四、其他。
第三十二條：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方：
乙方：
旅游公司員工工作計劃篇三
各位領導、全體職工同志們：
明天是20xx年元旦佳節(jié)。元旦過后，又將迎來中國人民傳統(tǒng)節(jié)日——春節(jié)。兩節(jié)前夕，公司召開全體職工大會，歡聚一堂，辭舊迎新，共度佳節(jié)。首先，我代表公司董事會給前來參加慶?；顒拥母魑活I導及全體職工拜個早年，祝大家新年、春節(jié)吉祥幸福，合家歡樂。
回顧即將過去的20xx年公司全年工作情況，概括起來說：在董事會的正確領導下，全體職工團結一心，奮發(fā)努力，使旅游事業(yè)更加繁榮興旺，碩果累累。經(jīng)濟效益、社會效益、環(huán)境效益全面提升，呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象，令人深受鼓舞。20xx年景區(qū)共接待國內(nèi)外游客x人，公司全年營業(yè)收入、實現(xiàn)利稅均比20xx年有較大幅度增長，為地方社會經(jīng)濟發(fā)展，財政增收做出了應有的貢獻。
20xx年公司董事會以創(chuàng)新思想為指導，以景區(qū)發(fā)展為目標，開始從一個單純的觀光型景區(qū)向度假景區(qū)逐步轉變，開啟了新的游線，新的產(chǎn)品和項目在緊鑼密鼓的籌建中。進一步加強景區(qū)的基礎設施建設，提升整體服務水平，增強景區(qū)的綜合競爭力。20xx年建設的項目有：蓮花度假酒店、萬平米仙會仙殿、第三條跨罕臺川拖掛式索道以及上下四車道高速路連通景區(qū)的旅游專線。累計投入建設資金。
旅游景區(qū)在20xx年被國家旅游局評定為5a級旅游景區(qū)，被國家文化部批準為國家文化產(chǎn)業(yè)基地。20xx年度在黨的xx屆三中全會精神鼓舞下，景區(qū)文化活動和文化產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出欣欣向榮、蓬勃發(fā)展的勢頭。
1、20xx年元月1日到5日，20xx年7月10日到15日，我公司與中國攝影家雜志社合作，舉辦了兩屆國際攝影周。每一屆活動都吸引數(shù)百名中外攝影人踴躍參予。今后國際攝影周活動將繼續(xù)舉辦下去，爭取經(jīng)過數(shù)年努力，將這一文化活動打造成旅游文化品牌而走向世界。
2、在文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展發(fā)面，20xx年景區(qū)也有了較快發(fā)展，取得較好成績。沙漠藝術宮作為景區(qū)的文化藝術殿堂投入使用，20xx年景區(qū)共演出傳統(tǒng)劇目“鄂爾多斯婚禮”x多場次，接待游客近x萬人。
為適應旅游事業(yè)蓬勃發(fā)展大好形勢，公司董事會高度重視職工隊伍建設，采取了一系列積極措施。
1、由于景區(qū)服務項目增多，活動范圍擴大，企業(yè)對用人數(shù)量有了較大的需求，為社會提供了更多的就業(yè)崗位。20xx年公司新增職工x多人。其中招聘大中專畢業(yè)生達x多人，從興安盟招工x多人。經(jīng)過培養(yǎng)鍛煉，有些職工已走上了公司部門負責人的領導崗位。
2、20xx年公司根據(jù)自身經(jīng)濟實力的增長情況，大幅度提高了公司職工工資待遇和生活福利水平，平均每人每月增加x元。為此，公司全年員工工資增加支出x萬元，公司又另外投入資金x萬元用于職工獎勵、福利、交納醫(yī)療保險、組織員工外出旅游，公司發(fā)展成果匯集到每一個職工，極大的激發(fā)了職工的工作熱情，增強了企業(yè)的凝聚力。
3、加強職工素質(zhì)培訓，提高職工服務意識和業(yè)務技能。公司利用多種形式對職工進行思想品德、文化知識等方面培訓，提高職工公德意識和職業(yè)道德觀念。20xx年公司為職工建立了圖書室、閱覽室、健身房和乒乓球室，購置數(shù)千冊優(yōu)秀圖書，豐富了職工業(yè)余生活，保障職工身心健康。
4、20xx年全年工作中，公司各部門涌現(xiàn)出不少工作成績突出的先進集體和優(yōu)秀個人。今天將有x個先進集體和x個先進個人要受到表彰和獎勵。他們?yōu)榱斯臼聵I(yè)的發(fā)展，刻苦學習、勤奮工作，在平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻。他們是大家學習的榜樣和楷模。
大家都還牢牢記得：公司未來的發(fā)展目標，是要通過全體職工的共同努力，把景區(qū)建設成一個綠色、環(huán)保、節(jié)能、低碳型自然生態(tài)旅游區(qū)，實現(xiàn)景區(qū)由觀光型向休閑度假型景區(qū)的轉變，成為國內(nèi)外游客所選擇的旅游目的地。為此，公司對20xx年工作的總體部署有以下幾個方面：
1、繼續(xù)加大管理力度和投資力度，爭取早日完成重大基礎設施和服務項目的竣工使用。
2、貫徹落實黨的xx屆三中全會精神，加快景區(qū)文化產(chǎn)業(yè)建設。加快文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐，爭取將其成為景區(qū)新的經(jīng)濟增長點。
3、進一步加強職工隊伍建設，做好20xx年職工招聘工作。須向社會廣泛招聘員工，重點是招聘大中專畢業(yè)生和達旗當?shù)剞r(nóng)民工。
4、在新的一年里，公司要加強創(chuàng)建5a級景區(qū)的領導力量，做到組織機構健全，規(guī)章制度健全，5a建設作為長期和常態(tài)工作來抓。
5、繼續(xù)加強企業(yè)內(nèi)部管理，改善職工生活環(huán)境，提高工資福利待遇水平，把公司建設成為一個讓社會人人羨慕的企業(yè)。通過我們自身不懈努力，公司經(jīng)濟效益也會越來越好。公司將根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟實力增長不斷改善職工生活環(huán)境，提高每個職工的生活福利待遇和工資水平，并加大對職工的培訓力度，為職工營造一個良好的發(fā)展環(huán)境。
同志們：公司20xx年各項工作得到上級認可，受到上級好評和表彰。在20xx年，公司分別榮獲市旅游局、工商局、達拉特旗旗委、鄂爾多斯總工會、授予的“誠信旅游企業(yè)”“、優(yōu)秀基層黨組織”、“五一勞動獎狀”等光榮稱號。又被自治區(qū)旅游局推薦為全國旅游系統(tǒng)先進單位。我們要倍加珍惜這些榮譽，化作鞭策和鼓勵我們繼續(xù)前進的強大精神動力。同志們：讓我們緊密的團結在公司董事會的周圍，同心同德，共同努力，聚精匯神搞建設，一心一意謀發(fā)展，我們的奮斗目標一定會實現(xiàn)，旅游事業(yè)的明天一定會更加美好。
旅游公司員工工作計劃篇四
旅游公司，是指有營利目的，從事旅游業(yè)務的企業(yè)。那么旅游公司的。
有哪些？大家不妨來看看小編推送的旅游公司的工作計劃，希望給大家?guī)韼椭?BR> 為了有效改善我市旅游市場秩序，創(chuàng)造優(yōu)良的旅游環(huán)境，按照省、市旅游局統(tǒng)一部署，特制定20xx年度安全生產(chǎn)工作計劃如下：
一、加強組織領導，明確責任到位。
加強旅行社安全工作管理，確保各項旅游安全制度的貫徹落實，旅行社成立以總經(jīng)理為組長、各部門負責人為副組長的工作領導小組，總經(jīng)理是旅行社安全工作第一責任人，全面負責旅行社安全工作，對其他各成員進行具體分工，職責明確，責任到人，要做到分工合作，齊抓共管。努力提升廣大游客滿意度，推動旅行社在市場化競爭中創(chuàng)機制、轉方式、促發(fā)展。
二、主要任務。
1.堅決杜絕以不合理的低價組織旅游活動，通過安排購物或另付費項目獲取回扣以及其他侵害旅游者權益的違法行為。
2.堅決不與無資質(zhì)經(jīng)營旅游業(yè)務旅行社合作、不采用無運營資質(zhì)旅游車輛、不使用無導游資格執(zhí)業(yè)人員。
3.不強迫或者變相強迫旅游者購物，通過。
合同。
外加點收費等欺客宰客行為。
4.嚴格遵守國家法律法規(guī)，在旅游業(yè)務范圍內(nèi)經(jīng)營，受委托招徠業(yè)務及時向旅游部門報備。
三、緊扣管理目標，加大資金投入。
導游員在工作中要認真履行安全生產(chǎn)責任，努力完成責任目標：
1.導游員必須掌握旅游安全工作常識。
2.導游員在上團前，必須接受旅行社安全知識培訓，并隨身攜帶《安全手冊》。
3.導游員在團隊出發(fā)前，必須向游客介紹旅行過程中安全須知(交通安全、食品衛(wèi)生、治安防范等)。
4.在旅游行程中，導游員必須隨時向游客提示有關安全防范內(nèi)容(上車、下車、景點、住宿、餐飲、購物等需注意的事項)，避免發(fā)生安全責任事故。
5.導游員必須與旅游汽車駕駛員相配合，提示駕駛員禁止違章行車、疲勞駕駛等不安全行為，保證行車安全。
6.遇有安全事故發(fā)生時，旅行社應啟動《突發(fā)公共事件。
應急預案。
》，導游員作為現(xiàn)場第一責任人，必須挺身而出，及時報告，及時協(xié)助有關部門進行處理。
7.安全事故處理結束后，要及時將事故發(fā)生基本情況形成書面材料，報旅行社備案。
根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營現(xiàn)狀，我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地，就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路，以創(chuàng)新取勝，以優(yōu)質(zhì)取勝，以價廉取勝，以服務取勝，以快速取勝，以促銷取勝等等。所以，我社明年在加強自身建設的同時，必須加大營銷工作的力度，以促進我社的發(fā)展，在集團公司的領導下，把旅行社做大做強。
一、在旅行社目前規(guī)模較小，且經(jīng)營能力有限。所以，可以選擇在這些細分市場上占有絕對的市場份額。據(jù)調(diào)查，整個xx市，甚至江西省的旅游市場上，還沒有哪家旅行社是專做商務會議旅游及獎勵旅游這一細分市場的，所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位。爭取在明年承辦10個以上的會議團，可采取以下營銷計劃：
1.在旅行社設專門的公務旅游業(yè)務組?？梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头俊⒋k交通票據(jù)和文娛票據(jù)，代客聯(lián)系參觀游覽項目，代辦旅游保險，導游服務和交通集散地的接送服務等，為會議主辦方排憂解難，做好后勤保障工作，為與會代表提供豐富而周到的服務。
2.制定一句旅游業(yè)務的宣傳。
口號。
可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認為(讓我代理你的移動)比較合適。
3.通過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業(yè)單位的商務會議信息。
4.主動出擊，承辦其商務會議及旅游業(yè)務。
5.提供周到而豐富的系列服務。
6.加強與主辦方的聯(lián)系，形成穩(wěn)定的回頭客。
二、除了做好公務旅游這一市場外，旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務要繼續(xù)做，并且要穩(wěn)步發(fā)展，力爭明年達到組團和地接人數(shù)xx人次的預期目標。
1.在旅行社成立休閑旅游業(yè)務組。
2.在休閑旅游業(yè)務組內(nèi)部又可細分為組團業(yè)務和地接業(yè)務兩大部分。
3.根據(jù)不同的業(yè)務特點，采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶，建立完整的客戶檔案，因為維系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多，可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。
4.加強與外地組團社的聯(lián)系與溝通，主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化，并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務，并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵。
5.主動地走出旅行社，走訪南昌各大機關單位、團體、學校、醫(yī)院、企業(yè)等，甚至是深入大街小巷，上門推銷我們的旅游產(chǎn)品，這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品，也是在做最廉價的廣告宣傳。
三、配合集團做好厚田沙漠的銷售工作。我社計劃明年在集團公司的領導下，利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策，做好厚田沙漠景區(qū)的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯(lián)系，操作實施計劃正在籌劃之中。
1.開發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品，我們可以充分利用我們現(xiàn)在的資源優(yōu)勢開發(fā)這一產(chǎn)品，把我們散客天天發(fā)同行價以傳真形式發(fā)給xx市及周邊地市的各大旅行社，從而把各大旅行社收集來的散客做成團隊形式，從而占領市場。
2.把營銷重點放在本盛本市的企事業(yè)單位和大、中專院校，以及中小方面，適時地進行推銷，從而把厚田沙漠做成南昌各大學校組織學生組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地。
四、開發(fā)新的旅游產(chǎn)品。
目前的南昌旅游市場，各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路，我社可根據(jù)這一狀況，適時地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路，比如于浙江龍游石窟，九江石門澗等，只有不斷地創(chuàng)新，才能保持競爭優(yōu)勢，當然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費群體，符合未來市場的需求，這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。
五、旅行社營銷工作應始終處在科學合理的狀態(tài)中，各業(yè)務組的業(yè)務各有其側重點，但同時其他業(yè)務也可兼做，并不矛盾。
六、加強售后服務，這對旅行社保持已有客源和開拓新客源都至關重要，形式有打問候電話、意見征詢單、書信往來、問候性明信片等。
根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營現(xiàn)狀，我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地，就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路，以創(chuàng)新取勝，以優(yōu)質(zhì)取勝，以價廉取勝，以服務取勝，以快速取勝，以促銷取勝等等。所以，我社明年在加強自身建設的同時，必須加大營銷工作的力度，以促進我社的發(fā)展，在集團公司的領導下，把旅行社做大做強。
一、在旅行社目前規(guī)模較小，且經(jīng)營能力有限。所以，可以選擇在這些細分市場上占有絕對的市場份額。據(jù)調(diào)查，整個南昌市，甚至江西省的旅游市場上，還沒有哪家旅行社是專做商務會議旅游及獎勵旅游這一細分市場的，所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位，正如美。
國學。
者肯羅曼珍曼絲所言：定位的精義在于犧牲，只有舍棄若干要點才能重點突出。從而使自己區(qū)別于眾多的競爭對手，避開市場競爭形成的經(jīng)營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件，迅速占領市場，成為這一市場的主導型的旅行社。爭取在明年承辦10個以上的會議團，可采取以下營銷計劃：
1.在旅行社設專門的公務旅游業(yè)務組?？梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头?、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù)，代客聯(lián)系參觀游覽項目，代辦旅游保險，導游服務和交通集散地的接送服務等，為會議主辦方排憂解難，做好后勤保障工作，為與會代表提供豐富而周到的服務。
2.制定一句旅游業(yè)務的宣傳口號，可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認為(讓我代理你的移動)比較合適。
3.通過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業(yè)單位的商務會議信息。
4.主動出擊，承辦其商務會議及旅游業(yè)務。
5.提供周到而豐富的系列服務。
6.加強與主辦方的聯(lián)系，形成穩(wěn)定的回頭客。
二、除了做好公務旅游這一市場外，旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務要繼續(xù)做，并且要穩(wěn)步發(fā)展，力爭明年達到組團和地接人數(shù)xx人次的預期目標。
1.在旅行社成立休閑旅游業(yè)務組。
2.在休閑旅游業(yè)務組內(nèi)部又可細分為組團業(yè)務和地接業(yè)務兩大部分。
3.根據(jù)不同的業(yè)務特點，采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶，建立完整的客戶檔案，因為維系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多，可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。
4.加強與外地組團社的聯(lián)系與溝通，主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化，并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務，并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵。
5.主動地走出旅行社，走訪南昌各大機關單位、團體、學校、醫(yī)院、企業(yè)等，甚至是深入大街小巷，上門推銷我們的旅游產(chǎn)品，這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品，也是在做最廉價的廣告宣傳。
旅游公司員工工作計劃篇五
20xx年3月我有幸被中心校聘為小學兼職美術教研員，感謝領導對我的厚愛和認可，我不會辜負領導的信任，一定本著認真、負責的態(tài)度，盡職盡責的做好每一項工作?，F(xiàn)將本學期工作做如下計劃：
在進修校教研室的正確領導下，認真貫徹執(zhí)行教研室的工作計劃，結合小學美術教研實際情況，以提高自身業(yè)務素質(zhì)和提升全體教師實施素質(zhì)教育的能力和水平為宗旨，以改革創(chuàng)新為動力，以全鎮(zhèn)課程改革為切入點，造就一支師德高尚、業(yè)務精湛、適應素質(zhì)教育的新型教師隊伍。
1、積極主動地與各小學美術教師建立聯(lián)系，增進了解增強交流，為今后的工作打下堅實的基礎。
2、自覺加強自身政治、業(yè)務素質(zhì)和學科引領水平。
3、培養(yǎng)一批的美術教學骨干力量，創(chuàng)我區(qū)小學美術教師名優(yōu)品牌。
4、做好新教師的培訓和指導工作，使他們盡快成長。成為教育觀念新、基本功過硬，業(yè)務能力強的合格美術教師。
1、提高自身思想道德素養(yǎng)，加強學習、做好表率。
2、教師有效地組織到了一起，為我的工作鋪設了一條寬闊的道路。
3、加強骨干教師培養(yǎng)，逐步形成合理的骨干教師梯隊。
2、參加各個教研活動。
五月：1、繼續(xù)參加教研美術教學、教研活動。
2、參加鎮(zhèn)美術優(yōu)質(zhì)課評選活動，提高自身業(yè)務能力。
3、聽、評課活動和教研活動同時展開。
六月：1、聽、評課活動、教學教研既網(wǎng)絡教研同時展開。
2、繼續(xù)參加各個教研聯(lián)合體美術教學教研活動。
3、總結本學期工作，制定暑期工作。
七月：利用假期老師們開展豐富多彩的教研活動。
美術教學工作，我深深體會到作為一個美術教師需要不斷地學習和提高，現(xiàn)在成為一名兼職教研員又使我深深地感到自己肩上的擔子又重了。教研員工作是一項對我們自身素質(zhì)和能力要求很高的工作。一個稱職的兼職教研員應有深厚堅實的、多方面的業(yè)務基礎。有過硬的教學基本功和豐富的教學經(jīng)驗。應該肯下苦功夫，注重實效，不搞形式主義的東西。應有不計名利甘當人梯的職務精神。使老師樂于參加我們的活動，信賴我們的決策，歡迎我們的講話、建議、資料、題目等等服務項目。這就要靠我們提高自己的學習、思想、工作水平，從而構成凝聚力。
我自己做得還很不夠。以上這些仍然是我今后的努力方向。爭取成為一名優(yōu)秀的兼職教研員。
旅游公司員工工作計劃篇六
業(yè)務部在捕捉市場信息的前提下，結合企業(yè)實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。接下來的業(yè)務部的工作計劃如下：
春節(jié)后的二月份完成對各區(qū)域的市場部信息管理和業(yè)務部人員招聘和培訓包括：產(chǎn)品知識系統(tǒng)培訓銷售知識系統(tǒng)培訓銷售人員職業(yè)道德培訓銷售人員必備素質(zhì)培訓應用技術及公司產(chǎn)品培訓。
許鵬軍負責寧夏、袁偉負責青海、靳鵬輝繼續(xù)負責xx年負責的市場！安麗梅和許鵬軍把自己陜西省內(nèi)的區(qū)域全部讓出讓新進的業(yè)務負責。明年就不會像今年這樣做的有點混亂，自己區(qū)域聯(lián)系的極少，都是盲目開發(fā)聯(lián)系客戶！要加強區(qū)域跟蹤！
集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應用技術知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對客戶信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。我會在定期檢查指導客戶信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全客戶信息管理的工作。做好每天的工作計劃和工作總結。
以各區(qū)域業(yè)務成員提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況，并且開會討論該區(qū)域業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
為進一步打響“xx”品牌，擴大特雅麗在西北市場占有率，建議公司20xx年在xx還有xx當?shù)氐陌卜离s志也做幾期宣傳！每個業(yè)務也要加強和同行業(yè)人員接觸多了解一下這個市場的趨勢！
旅游公司員工工作計劃篇七
尊敬的旅行社領導：
您好，感謝旅行社近兩年多來對我的關心和照顧，我很遺憾自己在這個時候向社里提交辭職報告。
這段時間我認真的回顧了自己這兩年多的工作。自20xx來到旅行社至今，我在旅行社里有過歡笑，有過收獲，也有過痛苦。來到旅行社工作是我的幸運，這幾年旅行社領導對我的關心和教導，同事們對我的幫助更是讓我感激不盡。
每次拿到工資時，我都感到幸福，可這幸福中帶有太多的苦澀。我發(fā)現(xiàn)我不能適應這份工作，我真希望自己留下來，可考慮再三，我還是提交了這份辭職報告。由于實在不能適應旅行社的工作，這兩年來工作的壓力，讓我的脾氣暴躁，讓我沒有時間關心自己的飲食與健康，讓我不分白天與黑夜，我的身體實在吃不消了。每一天，我都很苦悶，我真的承受不了這樣的工作壓力。我要崩潰了。我真的迫切的需要換個環(huán)境。
再者，有俗語說我們這個年齡的青年上需陪伴高堂，下需陪伴男朋友，可上班這么長時間我沒有時間陪伴自己的父母，男朋友更是連影子也沒有。我很痛苦，面對父母盼女婿的心情，我感到更大的壓力與痛苦。
所以懇請您諒解我做出的決定，也請您支持我的決定，同意我的辭職請求。
此致
敬禮
20xx年xx月xx日。
旅游公司員工工作計劃篇八
堅持以黨的__大精神為指針，以強化管理為主線，以科學管理、規(guī)范管理為基礎，以營運服務為中心，以優(yōu)先發(fā)展為重點，以提高“兩個效益”為目標，努力加快企業(yè)發(fā)展。為此，我們要做好如下幾個方面工作：
一、努力打造企業(yè)形象。
深入學習貫徹黨的__大精神，全面貫徹“三個代表”重要思想，堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領經(jīng)濟社會發(fā)展全局，著力增強自主創(chuàng)新能力，提高經(jīng)濟增長的質(zhì)量和效益，努力搞好公交的發(fā)展工作，切實推動我市公共交通事業(yè)再上新臺階。一是加強干部隊伍建設，改善干部形象。落實干部學習制度和培訓制度，抓好政治思想教育和自身素質(zhì)培養(yǎng)，提高決策能力、管理能力和總攬全局的能力。結合企業(yè)改制，完善用人機制，選賢任能，實行公平競爭、公開錄用制度。改善管理人員的工作方法，提倡帶著感情做工作，為職工辦實事，推行領導干部深入一線和基層干部與職工交心活動，積極改善干群關系。二是在全公司培養(yǎng)“八個要”的工作作風：即：要弘揚正氣，剎住歪風邪氣;要率先垂范，發(fā)揮模范帶頭作用;要團結，反對分裂和小團體主義;要立新功，反對吃老本和擺老資格;要雷厲風行，反對拖拉疲沓和低效率現(xiàn)象;要加強組織紀律觀念，堅決剎住自由主義和政令不通、各行其是的壞風氣;要提倡誠信老實，反對言行不一;要重業(yè)績、看實效，堅決反對浮夸和弄虛作假。做好宣傳和引導，將“八個要”的內(nèi)容作為全體干部職工的行為準則，努力提高職工隊伍的整體素質(zhì)。三是建立積極向上的企業(yè)文化，倡導“和衷共濟，誠信至善，務實創(chuàng)新，追求卓越”的企業(yè)精神，牢固樹立“真抓實干，求真務實”的工作路線和思想路線，利用各種形式營造良好的企業(yè)文化，凝聚職工思想，昂揚企業(yè)斗志，把企業(yè)塑造成形象好、信譽高、職工信賴、社會贊譽的過硬企業(yè)。四是加強廉政建設，從廉政教育入手，構筑思想道德防線，建立黨風廉政領導責任追究制，加大政務公開和財務監(jiān)督工作力度，強化財務審計職能，從源頭上預防違法違紀問題。五是打造服務品牌。加強行風建設，重視抓好服務質(zhì)量，繼續(xù)抓好車容車貌整治，規(guī)范服務行為。六是做好宣傳報道工作，利用各種媒體宣傳企業(yè)文化，弘揚先進事跡，展示企業(yè)風貌，努力提高我市公交的地位和形象。
二、抓好營運服務工作。
一是繼續(xù)優(yōu)化線網(wǎng)布局，結合城市發(fā)展和道路建設情況，進一步優(yōu)化線網(wǎng)結構，對繞行線路做相對取直，對公交空白進行填補，對偏遠區(qū)域做線路延伸，力求做到走向更合理，乘坐和換乘更方便。二是加大對運營秩序和服務質(zhì)量的監(jiān)督管理力度，在加強對職工教育培訓的同時，強化檢查考核等措施，對公司、車隊、線路和司機要及時準確地考核，做到獎懲嚴明，并將考核和獎懲結果定期進行公示及通報，促進和提高營運服務質(zhì)量。著力建立現(xiàn)代企業(yè)制度，進一步完善企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟責任制，形成適應市場經(jīng)濟的經(jīng)營機制。立足覆蓋城市客運市場的方針，把工作的重點繼續(xù)放在鞏固發(fā)展市內(nèi)營運，根據(jù)市區(qū)的拓展，合理調(diào)整好線路的布局，努力做好線路的有效延伸以及新線路的開辟工作。同時做好市郊各線的營運和旅游專線以及其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)新線的開辟工作。堅持同步并舉，形成網(wǎng)絡，以適應形勢發(fā)展的需要，力爭較好的社會效益和經(jīng)濟效益。
三、完善經(jīng)營核算管理辦法，加強成本控制和管理。
在成本和費用支出上，要實行目標化管理，將成本費用和支出項目分塊分層次定出管理目標，每一項成本費用都要有具體管理辦法和規(guī)定，如差旅費、燃料費、公務用車等，都要有具體管理措施，決不允許超定額、超范圍開支，把各項成本控制在目標之內(nèi)。要建立成本目標責任制，每項成本和費用管理與責任人掛鉤，實行成本管理獎懲制度。公司財務部門要建立具體管理制度，負責成本管理的各個部門和單位，要拿出節(jié)約成本和能源的具體辦法，開展厲行節(jié)約，節(jié)能降耗活動，崇尚艱苦奮斗，反對鋪張浪費，努力把成本降下去。
四、堅持物質(zhì)文明、政治文明、精神文明一起抓，協(xié)調(diào)推進經(jīng)濟、政治、文化三大建設，促進公司經(jīng)濟的飛躍。
積極推行“以法治國”、“以德治國”的方針，進一步加強法制教育，社會主義道德教育，加強政治思想工作，努力轉變作風，認真落實社會服務承諾制，實施“窗口形象工程”，扎實開展“青年文明號”、“創(chuàng)文明行業(yè)，建滿意窗口”活動，進一步提高規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務水平，努力為廣大市民提供優(yōu)質(zhì)服務。
五、認真抓好安全生產(chǎn)。
我們要從實踐“三個代表”的高度，切實提高對安全生產(chǎn)工作重要性、緊迫性的認識，從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的大局出發(fā)，把人民群眾的生命安全放在首位，切實負起安全生產(chǎn)的領導和管理責任。實行標本兼治，加強監(jiān)督管理，加強對創(chuàng)安工作的領導，加強對職工的安全教育和法制教育，加強對營運車輛的安全技術檢查，常抓勤督，一抓到底，堅決剎住超載、超速、違章超車等違規(guī)行為，為廣大市民提供一個準點、方便、快捷、安全的乘車環(huán)境。
六、繼續(xù)加大投資力度，努力做好車輛更新工作，進一步增強公司的競爭實力。
要根據(jù)我市經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，人民生活水平迅速提高，人們對乘車需求更高的特點，在現(xiàn)有的基礎上，加大投入，逐步投入檔次高的豪華空調(diào)中巴，同時繼續(xù)加大對公交基礎設施建設的投入，滿足市民出行的需求，以適應城市發(fā)展的需要。
我們要緊密地團結在以__同志為的黨中央周圍，高舉鄧小平理論和“三個代表”重要思想偉大旗幟，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，構建社會主義和諧社會，求真務實，銳意進取，艱苦奮斗，扎實工作，繼續(xù)奪取全面建設小康社會、加快推進社會主義現(xiàn)代化的新勝利。
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旅游公司員工工作計劃篇九
旅游公司的產(chǎn)品質(zhì)量卻大大落后于旅游市場的發(fā)展，影響了旅游業(yè)的進一步發(fā)展。今天本站小編給大家?guī)砹寺糜喂締T工。
希望對大家有所幫助。
結合本市旅游行業(yè)實際，積極組織涉旅企業(yè)學習《實施細則》，認真落實省政府和省旅游局標準化建設的各項工作安排部署，全市旅游行業(yè)正逐步走向程序化、制度化、標準化。現(xiàn)將我市開展旅游標準化工作總結如下：
一、加強領導，明確工作責任。
成立組織領導機構。為切實做好旅游標準化建設工作，局領導高度重視，立即向市政府分管市長專項匯報此項工作，20xx年10月29日市政府辦公室印發(fā)了《xx市人民政府辦公室關于印發(fā)開展旅游標準化試點工作實施方案的通知》(瀘市府辦函〔20xx〕224號)文件;成立了以市政府分管副市長擔任組長，一名副秘書長、旅游局和質(zhì)監(jiān)局局長任副組長，13個市級相關部門作為成員單位的xx市旅游標準化試點協(xié)調(diào)工作小組，辦公室設在市旅游局，具體組織實施全市旅游標準化示范試點工作。
二、明確工作任務，積極開展試點工作。
為推動我市旅游工作的規(guī)范化、標準化進程，我局根據(jù)《xx省人民政府辦公廳關于印發(fā)開展旅游標準化試點創(chuàng)建旅游標準化示范省實施方案的通知》制定了《xx市開展旅游標準化試點工作實施方案》，明確了各項工作任務，提出到20xx年，全市要基本形成“政府主導、部門配合、上下聯(lián)動、多元參與”的工作機制。在升級旅游標準化試點體系基礎上，培育旅游標準化示范企業(yè)4個;編制企業(yè)標準4部;逐步培養(yǎng)一支旅游標準化人才隊伍，試點期間開展培訓2400人次;逐步形成較完善的標準化旅游產(chǎn)品體系，新增5家a級旅游景區(qū)、6家星級飯店、1家綠色旅游飯店、4家等級旅行社、1家專業(yè)旅游汽車運輸公司、10家特色旅游商品購物點、15家星級農(nóng)家樂/鄉(xiāng)村酒店、2個鄉(xiāng)村旅游示范鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、7個鄉(xiāng)村旅游示范村的工作目標。認真組織和動員全市各區(qū)縣旅游局、涉旅企業(yè)參與“標準化試點單位”的申報。20xx年12月17日，我市召開了全市旅游標準化試點工作會議，四星級以上賓館、3a級以上旅游景區(qū)和一級旅行社共計11家涉旅企業(yè)參加了此次會議，市質(zhì)監(jiān)局標準化科科長到會并對涉旅企業(yè)參加旅游標準化試點工作作了詳細的指導，市旅游局副局長吳曉對我市旅游行業(yè)標準化工作作了全面安排部署。
三、具體工作措施。
為了確保旅游標準化工作的順利開展，我們主要采取了以下幾個措施：
一是市政府下發(fā)了《xx市創(chuàng)建旅游標準化示范市實施方案》，確定11家涉旅企業(yè)為試點單位，用行政的手段來確保標準化工作的落實。二是積極聯(lián)系市質(zhì)監(jiān)局，認真討論旅游標準化工作的有關程序和方法，以便旅游標準化工作的組織實施;三是組織全市旅游標準化骨干力量參加省旅游局組織的標準化工作培訓會，以便旅游標準化工作的推進;四是向市旅游質(zhì)監(jiān)局訂購《服務業(yè)常用標準匯編》、《服務業(yè)組織標準化工作指南》、《旅游標準與法規(guī)匯編》等有關書籍并組織全局學習標準化基礎知識，以便旅游標準化工作的規(guī)范開展;五是在《xx日報》等媒體上報道了旅游標準化工作有關情況，在xx旅游政務網(wǎng)上對旅游標準化工作加大宣傳力度。六是建立旅游標準化文檔庫，收集、歸納標準化工作的所有內(nèi)容，包括文字、圖片資料，以便查閱。
通過創(chuàng)建工作，全行業(yè)從“要我貫徹標準”轉變?yōu)椤拔乙瀼貥藴省?形成“讓旅游標準成為旅游人的行為習慣”的認識。一年來，我市新增鄉(xiāng)村旅游示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)2個、示范村7個、星級飯店2家、星級農(nóng)家樂/鄉(xiāng)村酒店5家、a級景區(qū)2個、專業(yè)旅游汽車運輸公司1個;新評選出xx特色旅游商品27種、a級特色旅游購物點2處、旅游商品生產(chǎn)企業(yè)43家;黃荊、天仙硐、方山景區(qū)正積極推進4a級景區(qū)建設工作、洞窩景區(qū)創(chuàng)3a級景區(qū)工作穩(wěn)步推進;按照五星飯店標準建設的合江九陽賓館主體已完工，現(xiàn)已進入裝修階段，并得到省星評專家兩次現(xiàn)場指導，還有3家按五星級飯店標準規(guī)劃的飯店建設進展順利。
五、下一步工作打算。
“”期間，我們將圍繞市政府提出的“旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年提升計劃”,狠抓旅游業(yè)國家、行業(yè)及地方標準的貫徹實施，通過旅游標準化建設，對旅游工作、旅游產(chǎn)品、旅游基礎術語等進行約束和規(guī)范;宣傳系列旅游標準，擴大標準的社會認知度和影響面，實施系列旅游標準、達到進一步提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量，培育旅游產(chǎn)業(yè)品牌，提升旅游服務水平和旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力的目的，為全市旅游業(yè)“三年提升計劃”夯實基礎。
回顧即將過去的20xx年公司全年工作情況，概括起來說：在董事會的正確領導下，全體職工團結一心，奮發(fā)努力，使xx旅游事業(yè)更加繁榮興旺，碩果累累。經(jīng)濟效益、社會效益、環(huán)境效益全面提升，呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象，令人深受鼓舞。20xx年景區(qū)共接待國內(nèi)外游客x人，公司全年營業(yè)收入、實現(xiàn)利稅均比20xx年有較大幅度增長，為地方社會經(jīng)濟發(fā)展，財政增收做出了應有的貢獻。
一、創(chuàng)新思維結碩果。
20xx年公司董事會以創(chuàng)新思想為指導，以景區(qū)發(fā)展為目標，xx開始從一個單純的觀光型景區(qū)向度假景區(qū)逐步轉變，開啟了新的游線，新的產(chǎn)品和項目在緊鑼密鼓的籌建中。進一步加強景區(qū)的基礎設施建設，提升整體服務水平，增強景區(qū)的綜合競爭力。20xx年建設的項目有：蓮花度假酒店、xx萬平米仙xx會仙殿、第三條跨罕臺川拖掛式索道以及上下四車道高速路連通景區(qū)的旅游專線。累計投入建設資金xx。
二、文化產(chǎn)業(yè)方興未艾，文化活動豐富多彩。
xx旅游景區(qū)在20xx年被國家旅游局評定為5a級旅游景區(qū)，被國家文化部批準為國家文化產(chǎn)業(yè)基地。20xx年度在黨的xx屆三中全會精神鼓舞下，景區(qū)文化活動和文化產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出欣欣向榮、蓬勃發(fā)展的勢頭。
1、20xx年元月1日到5日，20xx年7月10日到15日，我公司與中國攝影家雜志社合作，舉辦了兩屆xx國際攝影周。每一屆活動都吸引數(shù)百名中外攝影人踴躍參予。今后國際攝影周活動將繼續(xù)舉辦下去，爭取經(jīng)過數(shù)年努力，將這一文化活動打造成xx旅游文化品牌而走向世界。
2、在文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展發(fā)面，20xx年xx景區(qū)也有了較快發(fā)展，取得較好成績。沙漠藝術宮作為景區(qū)的文化藝術殿堂投入使用，20xx年景區(qū)共演出傳統(tǒng)劇目“鄂爾多斯婚禮”x多場次，接待游客近x萬人。
三、加強職工隊伍建設，提高職工工資福利待遇，增強企業(yè)凝聚力。
為適應xx旅游事業(yè)蓬勃發(fā)展大好形勢，公司董事會高度重視職工隊伍建設，采取了一系列積極措施。
1、由于景區(qū)服務項目增多，活動范圍擴大，企業(yè)對用人數(shù)量有了較大的需求，為社會提供了更多的就業(yè)崗位。20xx年公司新增職工x多人。其中招聘大中專畢業(yè)生達x多人，從興安盟招工x多人。經(jīng)過培養(yǎng)鍛煉，有些職工已走上了公司部門負責人的領導崗位。
2、20xx年公司根據(jù)自身經(jīng)濟實力的增長情況，大幅度提高了公司職工工資待遇和生活福利水平，平均每人每月增加x元。為此，公司全年員工工資增加支出x萬元，公司又另外投入資金x萬元用于職工獎勵、福利、交納醫(yī)療保險、組織員工外出旅游，公司發(fā)展成果匯集到每一個職工，極大的激發(fā)了職工的工作熱情，增強了企業(yè)的凝聚力。
3、加強職工素質(zhì)培訓，提高職工服務意識和業(yè)務技能。公司利用多種形式對職工進行思想品德、文化知識等方面培訓，提高職工公德意識和職業(yè)道德觀念。20xx年公司為職工建立了圖書室、閱覽室、健身房和乒乓球室，購置數(shù)千冊優(yōu)秀圖書，豐富了職工業(yè)余生活，保障職工身心健康。
4、20xx年全年工作中，公司各部門涌現(xiàn)出不少工作成績突出的先進集體和優(yōu)秀個人。今天將有x個先進集體和x個先進個人要受到表彰和獎勵。他們?yōu)榱斯臼聵I(yè)的發(fā)展，刻苦學習、勤奮工作，在平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻。他們是大家學習的榜樣和楷模。
四、謙虛謹慎、戒驕戒躁、繼續(xù)努力進取。
大家都還牢牢記得：公司未來的發(fā)展目標，是要通過全體職工的共同努力，把xx景區(qū)建設成一個綠色、環(huán)保、節(jié)能、低碳型自然生態(tài)旅游區(qū)，實現(xiàn)景區(qū)由觀光型向休閑度假型景區(qū)的轉變，成為國內(nèi)外游客所選擇的旅游目的地。為此，公司對20xx年工作的總體部署有以下幾個方面：
1、繼續(xù)加大管理力度和投資力度，爭取早日完成重大基礎設施和服務項目的竣工使用。
2、貫徹落實黨的xx屆三中全會精神，加快景區(qū)文化產(chǎn)業(yè)建設。加快文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐，爭取將其成為景區(qū)新的經(jīng)濟增長點。
3、進一步加強職工隊伍建設，做好20xx年職工招聘工作。須向社會廣泛招聘員工，重點是招聘大中專畢業(yè)生和達旗當?shù)剞r(nóng)民工。
4、在新的一年里，公司要加強創(chuàng)建5a級景區(qū)的領導力量，做到組織機構健全，
規(guī)章制度。
健全，5a建設作為長期和常態(tài)工作來抓。
5、繼續(xù)加強企業(yè)內(nèi)部管理，改善職工生活環(huán)境，提高工資福利待遇水平，把公司建設成為一個讓社會人人羨慕的企業(yè)。通過我們自身不懈努力，公司經(jīng)濟效益也會越來越好。公司將根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟實力增長不斷改善職工生活環(huán)境，提高每個職工的生活福利待遇和工資水平，并加大對職工的培訓力度，為職工營造一個良好的發(fā)展環(huán)境。
同志們：公司20xx年各項工作得到上級認可，受到上級好評和表彰。在20xx年，公司分別榮獲市旅游局、工商局、達拉特旗旗委、鄂爾多斯總工會、授予的“誠信旅游企業(yè)”“、優(yōu)秀基層黨組織”、“五一勞動獎狀”等光榮稱號。又被自治區(qū)旅游局推薦為全國旅游系統(tǒng)先進單位。我們要倍加珍惜這些榮譽，化作鞭策和鼓勵我們繼續(xù)前進的強大精神動力。
同志們：讓我們緊密的團結在公司董事會的周圍，同心同德，共同努力，聚精匯神搞建設，一心一意謀發(fā)展，我們的奮斗目標一定會實現(xiàn)，xx旅游事業(yè)的明天一定會更加美好。
20xx年，公司在總場黨委的正確領導下，精誠團結，扎實苦干，圓滿地完成了各項任務指標?，F(xiàn)將森林旅游開發(fā)有限公司20xx年工作情況總結如下：
一、任務指標完成情況20xx年總入園人數(shù)為28.4萬人次(其中包括兌現(xiàn)20xx年旅游社返單和20xx年一次性優(yōu)惠20%人數(shù)2萬余人次)，較20xx年增加了44%，較20xx年增加了12.4%;年初總場下達財務計劃收入指標1500萬元，實際完成1634.1萬元，完成計劃指標的108.9%，較20xx年增加了45.3%，較20xx年增加了13.5%;全年實現(xiàn)利潤1214.5萬元。嚴格執(zhí)行年初總場下達的財務計劃，節(jié)支措施得力，效果顯著;在總場黨委的統(tǒng)一部署下，較好地完成了“實踐科學發(fā)展觀”和“干部作風建設年”兩個活動內(nèi)容;實現(xiàn)全年無安全生產(chǎn)責任事故和計劃外生育，公司上下政治團結，思想穩(wěn)定，完成了總場臨時交辦的各項工作任務。20xx年，公司順利通過“承德市青年文明號”考核，公園取得了“河北最美三十景”、“中國最佳文化旅游目的地”、“中國明星旅游目的地”等榮譽稱號。
二、主要做法和經(jīng)驗(一)緊緊圍繞“一個目標”，全體員工敬業(yè)奉獻今年以來，面對國際金融危機、甲型流感、“建國六十周年大慶”及周邊復雜形勢帶來的各種不利因素的影響，我們以不變應萬變，堅定信心，迎難而上，確立了全年提高游客入園率―2―20%，實現(xiàn)門票收入1500萬元這個目標，堅持科學發(fā)展觀，強化內(nèi)部管理，優(yōu)化旅游環(huán)境，把握市場動態(tài)，大力宣傳促銷，努力提高公園管理水平和品牌知名度，一切工作緊緊圍繞經(jīng)濟效益這個中心而展開。為了實現(xiàn)這個目標，售、檢票人員付出了比往年更大的辛苦，七個售票站全部實行24小時值班制度，由于今年公園客流量的增加，從“五一”至“十一”期間，售、檢票人員連續(xù)工作6個月，節(jié)假日也不能正常倒班休息，經(jīng)常連續(xù)十六七個小時超負荷工作，而且還要面對來自社會方方面面的精神壓力，但大家始終以大局為重，頂住壓力，堅持原則，嚴格執(zhí)行《門票管理辦法》，確保了實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化;計劃財務部的工作也異常繁重，在負責正常的財務工作的同時，還要承擔繳稅、門票的印制、蓋章、保管、發(fā)放、存根核對、收存票款等大量工作，但她們克服困難，兢兢業(yè)業(yè)地堅守在崗位上，高標準、嚴要求、高質(zhì)量、無差錯，完成了本職工作;由于開發(fā)公司工作外向性強、涉及面廣，今年機關工作人員也異常辛苦，檔案員、司機等節(jié)假日不休息，毫無怨言，積極主動為一線職工排憂解難，都出色地完成了各自工作任務，總之，今年收入目標的圓滿完成，依靠的是我們這支能吃苦、能戰(zhàn)斗的職工隊伍，得益于他們愛崗敬業(yè)的奉獻精神。
(二)始終堅持“兩個統(tǒng)一”，公司上下政令暢通在思想和行動上與黨委決策相統(tǒng)一。抓好班子建設，形成工作合力，我們把加強班子團結作為切入點，嚴守管理工作流程，堅持民主集中制的原則，立足大局，勤于溝通，分工合作，確保了領導工作的高效率;按照黨委統(tǒng)一部署，精心組織，扎實推進，較好地完成了“實踐科學發(fā)展觀”和“干部作風建設年活動”內(nèi)容，并通過此次學習實踐活動更新了觀念、看到了差距、理清了思路、明確了目標，激發(fā)了公司上下凝心聚力、爭創(chuàng)一流的工作干勁;重視黨建工作，不斷加強黨、團、工會在公司中的紐帶、宣傳和帶頭作用，堅持民主生活會制度，黨支部學習制度，增進了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用;關心慰問員工生活，耐心細致地做好人員思想工作，提高員工的大局意識和政治素質(zhì)，積極支持黨委戰(zhàn)略部署，確保了政令暢通和團結穩(wěn)定。2.經(jīng)營管理與總場考核目標相統(tǒng)一。根據(jù)總場工作會議精神，制定了《20xx經(jīng)營管理方案》，適時召開了公司職工代表大會,層層簽訂了《目標管理。
責任書。
》，明確分工，責任到人;在財務管理中，本著“多幾雙眼睛，多幾個經(jīng)手人”的原則，充分發(fā)揮會計的財務監(jiān)督職能，進一步健全各項財務手續(xù)，從門票的印制、蓋章、送票、登記、保管到售票、檢票、取款等各個環(huán)節(jié)，銜接緊湊，環(huán)環(huán)相扣，形成了一整套完善的財務管理系統(tǒng)和監(jiān)督機制，實現(xiàn)了財務管理工作的規(guī)范化和制度化;響應總場增收節(jié)支號召，樹立“過緊日子”思想，深入開展建設“節(jié)約型機關”活動，修訂了《增收節(jié)支管理辦法》，嚴細“五費”管理，將各項支出控制在計劃范圍內(nèi);加強廉政建設，公司財務收支實行透明化操作，堅持企務公開，自覺接受群眾監(jiān)督;加強對售、檢票人員的警示教育，抵御金錢誘惑，廉潔自律，警鐘常鳴。
(三)努力做到“三個結合”，各項工作有序開展員工培訓與內(nèi)部管理相結合。隨著公司《員工素質(zhì)培訓考核激勵機制》逐步完善成熟，我們在堅持常規(guī)素質(zhì)考核的基礎上，將員工的自身學習、作風紀律、工作成效、服務意識及增收節(jié)支等各項工作都納入到考核范疇，突出管理的細節(jié)化和人性化，建立了員工考核登記卡，逐級考核，嚴格獎懲，用機制督促員工不斷地自我學習、自我控制、自我完善?！稒C制》的實施取得較好成效：一是員工的業(yè)務能力、服務水平、禮節(jié)禮貌有了提高;二是員工的遵規(guī)守律意識得到了加強;三是激活了股級以上干部的創(chuàng)新動力和工作熱情，提高了骨干的獨立思考能力和獨擋一面的管理能力，從而使公司的綜合管理水平得到了有效地提升。2.政府主導與自主營銷相結合。通過政策分析和旅游市場調(diào)研，今年我們制定了以政府主導與自主營銷相結合的營銷策略，全面把握，突出重點，靈活宣傳，力求實效。
一是參加了石家莊第二屆旅游博覽會、唐山環(huán)渤海16港口城市及北京旅游博覽會、北京鳥巢健康旅游咨詢活動、大連全國旅交會、煙臺北方旅游交易會(沿途在德州，青島，濰坊，威海，天津召開推介會)，共發(fā)放資料23600余份，充分利用參展商高度集中的有利時機，擴大公園影響力;先后組織60余人次深入京、津、冀、蒙、遼等地所轄近30個城市(區(qū))進行了人力宣傳，共走訪旅行社306家、企事業(yè)單位92家、大中院校64所、媒體3家，簽訂合作意向書280份，發(fā)放各類宣傳資料13500余份，有力地拉動了市場;在京承高速雙灤收費站出口處設臵戶外廣告牌1塊，分別對京承高速、國道111線兩塊廣告牌進行了畫面更新;與中國電信合作，利用20塊3g廣告牌進行環(huán)保宣傳;購臵了專用網(wǎng)絡設備，完善旅游門戶網(wǎng)站建設，加大了網(wǎng)絡宣傳力度;配合總場成功組織召開塞罕壩北京旅游推介會;承辦了“世界旅游形象大使走進塞罕壩活動”，利用“眼球經(jīng)濟”效應，充分展示塞罕壩風光魅力和文化形象。在做好宣傳促銷的同時，先后對入園游客1000余人次、景區(qū)內(nèi)賓館、度假村、旅游商店98家及承德市旅行社50家進行了問卷調(diào)查，為今后旅游市場開發(fā)提供了科學的依據(jù)。
實踐證明，采取政府主導與自主營銷相結合宣傳方式，既達到了少花錢、多辦事的目的，同時提高了宣傳活動的實效性和針對性。3.軟環(huán)境建設與硬件建設相結合。為加快景區(qū)的提檔升級，我們堅持軟、硬件建設并重的原則，一手抓好旅游服務管理，一手抓好旅游環(huán)境建設。
重新成立了旅游服務管理部，加強對景區(qū)秩序的規(guī)范管理，制定《20xx年景區(qū)綜合治理方案》，完善《景區(qū)應急救援預案》及其它各項安全制度，先后十余次協(xié)助市、縣行政管理部門的綜合執(zhí)法活動，與各經(jīng)營攤點簽訂安全生產(chǎn)。
承諾書。
90份、安全生產(chǎn)。
協(xié)議書。
68份，進一步改善旅游市場環(huán)境，提高游客對公園旅游品牌的認同感和滿意度，創(chuàng)造良好的口碑效應;在公園保潔方面，我們堅持對沿線垃圾做到日有日清，同時加強環(huán)保宣傳力度，為游客創(chuàng)造“潔、齊、美”的旅游環(huán)境，公園于6月份，通過了省4a級景區(qū)質(zhì)量等級復核。為方便游客游覽，我們按照5a級旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定標準，對景區(qū)內(nèi)131余處公路指示牌、景點標識牌、景區(qū)全景圖、景區(qū)指南進行了規(guī)范設計，拆除了旅游沿線不規(guī)范標識牌.
總之，20xx年在總場黨委的正確領導下，在總場相關部門及其他兄弟單位的指導和幫助下，通過我們?nèi)w員工的不懈努力，順應了今年旅游的大好形勢，圓滿完成了各項工作目標。20xx年，我們將以更加高昂的斗志、更加飽滿的熱情，振奮精神，鼓足干勁，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，為塞罕壩旅游事業(yè)發(fā)展再攀新高做出應有的貢獻.
旅游公司員工工作計劃篇十
精誠合作又一年，我們作為貴公司的常年法律顧問，在過去的一年里，在貴公司領導的科學決策和大力支持以及公司法律事務部全體工作人員的廣泛、努力配合下，并經(jīng)我們二人的不懈努力，公司的法律事務工作取得了較好的成效。舊的一年過去了，新的一年飄然而至，為總結工作，繼往開來，以更好開展、完成新一年的工作，現(xiàn)將過去一年以來法律顧問工作情況總結如下：
一、全力作好已結案件的執(zhí)行工作，以限度地挽回公司的損失。
二0__年的公司的催收貨款的訴訟案件，主要有三個，一是__縣__鎮(zhèn)潘__拖欠貨款案，二是廖__貨運合同糾紛案，另一是廣東省__縣何__等人拖欠貨款案?，F(xiàn)三案早已結案并已申請進入法院的強制執(zhí)行程序。前一案，經(jīng)我們與__縣人民法院的積極、主動配合，并多次、及時與執(zhí)行法官溝通，使得執(zhí)行法官出工又出力，最后取得了法院及時退回了我公司的訴訟保全保證金，潘__所欠的貨款也依法執(zhí)行完畢的園滿結果。后兩案，執(zhí)行工作很不順利，至今未果，其根本原因是當事人居無定所且現(xiàn)下落不明，我們目前還未掌握他們的行蹤及定所，法院也因我們提供當事人的住所不能而無法開展執(zhí)行工作，使得后兩案的執(zhí)行尚未了結。從而無形中導致了公司的眼前損失。在新的一年里，我們將積極主動多方打探上述兩案當事人的蹤跡，催促法院加大執(zhí)行工作力度并全力配合法院的執(zhí)行工作，以早日挽回公司的該項損失。
二、依法出具了律師函及法律意見書，要求客戶履行約定義務及指導公司及公司法律事務部有序開展法律事務工作。主要表現(xiàn)如下：
(一)向河南省__股份有限公司等拖欠我公司貨款的公司出具律師催款函，要求拖欠我公司貨款的公司及時清償貨款，以使得公司貨款及時回籠，避免造成不必要的損失。
(二)為同違法犯罪行為作斗爭，維護公司員工人身權利，應公司的要求，依法出具了多份法律意見書。
20__年10月份，前公司員工孫__多次以不同方式、手段威脅我公司主要領導李__并進行敲詐勒索錢物。接到公司的通知時，我們深感事情的嚴重性，即刻同公司取得聯(lián)系，及時同公司領導研究孫平的行為性質(zhì)及其法律后果。
通過研究分析，我們認為孫__的行為已構成敲詐勒索，于是向公司明確表示：孫__的行為性質(zhì)嚴重，根據(jù)我國刑法規(guī)定，其已涉嫌犯罪。為制止不法行為發(fā)生，保障李__人身安全，我們建議向公安司法機關報案，由公安司法機關介入偵查，以追究孫__的刑事責任。為此，連續(xù)兩次向公司出具了兩份關于孫__涉嫌敲詐勒索罪的法律意見書，以更好地維護公司及員工的合法權益。
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旅游公司員工工作計劃篇十一
不知不覺在這個酒店已經(jīng)做了有半年時間，從剛開始對前臺一去所知到現(xiàn)在獨擋一面，我相信這里面除了我自己的付出與努力，更離開酒店給我所帶來的培訓，以及老員工和領導對我支持。半年時間里我學到了好多，“客人永遠是對的”這句服務行業(yè)周知的經(jīng)營格言，在這里被發(fā)揮到了極致。酒店為了達到一定的財務目標，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會最大化滿足客人。所以從入職培訓就會為員工灌輸：“客人永遠不會錯,錯的只會是我們”，“只有真誠的服務,才會換來客人的微笑”。我一直堅信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務做到極致。
酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務要求，電話轉接等服務。酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗，迅速成長。
一、加強業(yè)務培訓，提高自身素質(zhì)。
前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務質(zhì)量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓，以及外語培訓。只有通過培訓才能讓我在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務。
二加強我的銷售意識和銷售技巧，提高入住率。
前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調(diào)接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。
三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作。
酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤，保證客人及時結帳，令客人滿意。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種種服務，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責造成困難的部門或個人，“事不關已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補過失，反而讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明情況，請求幫助。在問題解決之后，應再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至會建立親密和相互信任的客我關系。
劍雖利，不礪不斷”、“勤學后方知不足”。只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧!
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旅游公司員工工作計劃篇十二
飄揚的雪花帶來了冬的訊息，也送走了充實而忙碌的2019年。下面是小編搜集整理的2019年旅游公司員工個人。
歡迎閱讀。
各位領導、全體職工同志們：
明天是20xx年元旦佳節(jié)。元旦過后，又將迎來中國人民傳統(tǒng)節(jié)日——春節(jié)。兩節(jié)前夕，公司召開全體職工大會，歡聚一堂，辭舊迎新，共度佳節(jié)。首先，我代表公司董事會給前來參加慶祝活動的各位領導及全體職工拜個早年，祝大家新年、春節(jié)吉祥幸福，合家歡樂。
回顧即將過去的20xx年公司全年工作情況，概括起來說：在董事會的正確領導下，全體職工團結一心，奮發(fā)努力，使旅游事業(yè)更加繁榮興旺，碩果累累。經(jīng)濟效益、社會效益、環(huán)境效益全面提升，呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象，令人深受鼓舞。20xx年景區(qū)共接待國內(nèi)外游客x人，公司全年營業(yè)收入、實現(xiàn)利稅均比20xx年有較大幅度增長，為地方社會經(jīng)濟發(fā)展，財政增收做出了應有的貢獻。
20xx年公司董事會以創(chuàng)新思想為指導，以景區(qū)發(fā)展為目標，開始從一個單純的觀光型景區(qū)向度假景區(qū)逐步轉變，開啟了新的游線，新的產(chǎn)品和項目在緊鑼密鼓的籌建中。進一步加強景區(qū)的基礎設施建設，提升整體服務水平，增強景區(qū)的綜合競爭力。20xx年建設的項目有：蓮花度假酒店、萬平米仙會仙殿、第三條跨罕臺川拖掛式索道以及上下四車道高速路連通景區(qū)的旅游專線。累計投入建設資金。
旅游景區(qū)在20xx年被國家旅游局評定為5a級旅游景區(qū)，被國家文化部批準為國家文化產(chǎn)業(yè)基地。20xx年度在黨的xx屆三中全會精神鼓舞下，景區(qū)文化活動和文化產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出欣欣向榮、蓬勃發(fā)展的勢頭。
1、20xx年元月1日到5日，20xx年7月10日到15日，我公司與中國攝影家雜志社合作，舉辦了兩屆國際攝影周。每一屆活動都吸引數(shù)百名中外攝影人踴躍參予。今后國際攝影周活動將繼續(xù)舉辦下去，爭取經(jīng)過數(shù)年努力，將這一文化活動打造成旅游文化品牌而走向世界。
2、在文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展發(fā)面，20xx年景區(qū)也有了較快發(fā)展，取得較好成績。沙漠藝術宮作為景區(qū)的文化藝術殿堂投入使用，20xx年景區(qū)共演出傳統(tǒng)劇目“鄂爾多斯婚禮”x多場次，接待游客近x萬人。
為適應旅游事業(yè)蓬勃發(fā)展大好形勢，公司董事會高度重視職工隊伍建設，采取了一系列積極措施。
1、由于景區(qū)服務項目增多，活動范圍擴大，企業(yè)對用人數(shù)量有了較大的需求，為社會提供了更多的就業(yè)崗位。20xx年公司新增職工x多人。其中招聘大中專畢業(yè)生達x多人，從興安盟招工x多人。經(jīng)過培養(yǎng)鍛煉，有些職工已走上了公司部門負責人的領導崗位。
2、20xx年公司根據(jù)自身經(jīng)濟實力的增長情況，大幅度提高了公司職工工資待遇和生活福利水平，平均每人每月增加x元。為此，公司全年員工工資增加支出x萬元，公司又另外投入資金x萬元用于職工獎勵、福利、交納醫(yī)療保險、組織員工外出旅游，公司發(fā)展成果匯集到每一個職工，極大的激發(fā)了職工的工作熱情，增強了企業(yè)的凝聚力。
3、加強職工素質(zhì)培訓，提高職工服務意識和業(yè)務技能。公司利用多種形式對職工進行思想品德、文化知識等方面培訓，提高職工公德意識和職業(yè)道德觀念。20xx年公司為職工建立了圖書室、閱覽室、健身房和乒乓球室，購置數(shù)千冊優(yōu)秀圖書，豐富了職工業(yè)余生活，保障職工身心健康。
4、20xx年全年工作中，公司各部門涌現(xiàn)出不少工作成績突出的先進集體和優(yōu)秀個人。今天將有x個先進集體和x個先進個人要受到表彰和獎勵。他們?yōu)榱斯臼聵I(yè)的發(fā)展，刻苦學習、勤奮工作，在平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻。他們是大家學習的榜樣和楷模。
大家都還牢牢記得：公司未來的發(fā)展目標，是要通過全體職工的共同努力，把景區(qū)建設成一個綠色、環(huán)保、節(jié)能、低碳型自然生態(tài)旅游區(qū)，實現(xiàn)景區(qū)由觀光型向休閑度假型景區(qū)的轉變，成為國內(nèi)外游客所選擇的旅游目的地。為此，公司對20xx年工作的總體部署有以下幾個方面：
1、繼續(xù)加大管理力度和投資力度，爭取早日完成重大基礎設施和服務項目的竣工使用。
2、貫徹落實黨的xx屆三中全會精神，加快景區(qū)文化產(chǎn)業(yè)建設。加快文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐，爭取將其成為景區(qū)新的經(jīng)濟增長點。
3、進一步加強職工隊伍建設，做好20xx年職工招聘工作。須向社會廣泛招聘員工，重點是招聘大中專畢業(yè)生和達旗當?shù)剞r(nóng)民工。
4、在新的一年里，公司要加強創(chuàng)建5a級景區(qū)的領導力量，做到組織機構健全，
規(guī)章制度。
健全，5a建設作為長期和常態(tài)工作來抓。
5、繼續(xù)加強企業(yè)內(nèi)部管理，改善職工生活環(huán)境，提高工資福利待遇水平，把公司建設成為一個讓社會人人羨慕的企業(yè)。通過我們自身不懈努力，公司經(jīng)濟效益也會越來越好。公司將根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟實力增長不斷改善職工生活環(huán)境，提高每個職工的生活福利待遇和工資水平，并加大對職工的培訓力度，為職工營造一個良好的發(fā)展環(huán)境。
同志們：公司20xx年各項工作得到上級認可，受到上級好評和表彰。在20xx年，公司分別榮獲市旅游局、工商局、達拉特旗旗委、鄂爾多斯總工會、授予的“誠信旅游企業(yè)”“、優(yōu)秀基層黨組織”、“五一勞動獎狀”等光榮稱號。又被自治區(qū)旅游局推薦為全國旅游系統(tǒng)先進單位。我們要倍加珍惜這些榮譽，化作鞭策和鼓勵我們繼續(xù)前進的強大精神動力。同志們：讓我們緊密的團結在公司董事會的周圍，同心同德，共同努力，聚精匯神搞建設，一心一意謀發(fā)展，我們的奮斗目標一定會實現(xiàn)，旅游事業(yè)的明天一定會更加美好。
20xx年是總公司的成立、起步之年，在總公司領導的關懷和領導下，團結和帶領全體職工，積極倡導安全文明生產(chǎn)，提高服務質(zhì)量、服務水平，以總公司提出的“重點工作有推進、難點工作有突破、常規(guī)工作有亮點、整體工作上水平”為公司全年工作方針，公司采取一系列措施，保證了總公司制定經(jīng)濟指標的圓滿完成，現(xiàn)將主要工作總結如下：
一、全年完成產(chǎn)值截止12月20日營業(yè)收入19441095元，比去年同期增產(chǎn)1926480元，增長10.9%;接送處上下班職工費用648800元;實現(xiàn)總產(chǎn)值20199895元。其中客車隊完成產(chǎn)值18024575元，比去年同期增長11%;停車場完成產(chǎn)值1416520元，比去年同期增長10.3%。公司各部門牢固樹立上下一盤棋的大局意識，形成“敢于拼搏，善于創(chuàng)新，勇于進取，樂于奉獻”的企業(yè)文化，各項工作服從大局，各部門密切配合、共同協(xié)作，同時加快工作節(jié)奏，以效率換效益，提高工作標準，提前兩個月圓滿的完成總公司制定的計劃目標。
(一)以安全建設促進生產(chǎn)南天門修建儲水池，為解決天氣炎熱、旅游節(jié)假日車輛安全行駛的正常溫度，保證公司客運收入的穩(wěn)步增加。另一方面旅游小長假和星期六、星期天游客較多的時候派人專門在南天門為來往的每輛客車輪胎進行潑水降溫。四月中旬、八月中旬、十二月中旬對37臺客車進行三次二維，五月份、十一月車管所在山門廣場對42臺客車進行檢測?？蛙囮爤猿珠L久形成的每天早晚檢查制度，并由專人負責檢查簽字、早晨駕駛員簽字，杜絕了帶病和疲勞駕車的出現(xiàn)，定期邀請市安監(jiān)局、交巡警支隊上門召開安全會議，尤其是對駕駛員每月一次的安全例會，加強對從業(yè)人員的行為教育，強化責任體系建設，落實安全防范措施，加強安全生產(chǎn)宣傳教育，強化職工安全觀念和安全意識，確保安全生產(chǎn)。由于以前油庫距離住家戶較近，產(chǎn)生各種矛盾，11月初經(jīng)旅游公司經(jīng)理會議研究并報總公司批準重新修建一個規(guī)范化油庫，圓滿的解決由于油庫離住家戶近引起的各種矛盾。十一月初由于近四十幾天沒有下雨，天氣干燥，按照總公司的要求在公司責任區(qū)內(nèi)清理了長約2019米，寬15米的防火道，目前已清理完畢。
(二)擴建停車場為了滿足越來越多的自駕游游客的停車需求，提高景區(qū)接待能力，公司報總公司批準并擴建了停車場。
(三)設立文明標兵示范崗根據(jù)處黨委、總公司工作指示精神，旅游公司在客車隊駕駛員中通過全體駕駛員民主選舉產(chǎn)生10名“文明標兵示范崗”(其中女性一名)。這10名“示范崗”成員在工作中表現(xiàn)積極，都能做到車內(nèi)、外衛(wèi)生整潔，禮貌待客，講普通話，服務熱情周到，給全體員工樹立了標兵形象和服務規(guī)范，更好地樹立景區(qū)新的客運形象，更好地為游客提供優(yōu)質(zhì)服務，更好地推進駕駛員精神文明建設，更好地保證景區(qū)旅游業(yè)健康快速發(fā)展。一年來，在總公司的領導下，旅游公司狠抓經(jīng)營生產(chǎn)管理的同時，行風監(jiān)督、作風建設上也取得顯著地成績，特別是拾金不昧現(xiàn)象巍然成風。在干部職工中樹立了“為廣大游客服務的意識”，在生活中培養(yǎng)誠實守信地道德風尚，在思想上樹立了社會責任觀，自覺踐行社會主義榮辱觀，全面展示總公司員工文明健康的精神風貌和良好的社會公德。全年10多位職工在撿到游客財物后，主動尋找失主并予以歸還，贏得廣大游客的贊譽，為景區(qū)贏得聲譽。
(四)票房服裝、設備的購置統(tǒng)一服裝、提高景區(qū)服務水平，公司為每位售票員訂購兩套工作服，統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一服務標準，有效地增加景區(qū)對外形象，有利于景區(qū)的統(tǒng)一管理。在總公司的正確領導和大力支持下，從3月份以來改善了職工的工作環(huán)境。(1)票務各點安裝空調(diào)。以前票房在夏天都是使用電風扇，天熱售票員的心情很容易煩躁，經(jīng)常出現(xiàn)這樣、那樣的情緒，空調(diào)的安裝使她們情緒穩(wěn)定，工作效率穩(wěn)步提高。(2)駕駛員食堂、休息室改建，都安裝上空調(diào)。(3)修理廠休息室改建并安裝空調(diào)。(4)停車場新建職工休息室30平方，同時也安裝空調(diào)。
(五)購買環(huán)保客車每年的假日旅游高峰運力不足，申請購買5臺19座客車，以確保經(jīng)濟指標進一步增長，同時根據(jù)總公司20xx年。
工作計劃。
及目標管理方案的要求對有相應駕駛證的人員進行考核工作。
(六)黨建工作。
1、堅持以科學發(fā)展觀為指導，積極貫徹落實黨的“2會”關于促進經(jīng)濟社會發(fā)展的重大部署，突出黨員的先進性作用，抓好黨員的學習實踐活動，推動企業(yè)的科學發(fā)展。
2、有計劃的發(fā)展新黨員，特別是積極發(fā)展一線的職工為黨員，使思想過硬、政治素質(zhì)高、工作積極的同志及時邁入黨的大門，不斷補充新鮮血液，給公司各個部門帶來生機。
(一)車輛嚴重老化已到使用年限，應更新車輛。
(二)修理廠的技術力量不足，嚴重缺乏技術人才。
(三)修理廠在山上消耗能源，應該搬到山下。
(四)停車場面積太小，難以滿足特別是旅游旺季的需求，需增加五圣廣場停車位。
今年，隨著總公司的成立，黑車、黑導等現(xiàn)象得到了有效地管理和控制，使公司的收入有了穩(wěn)步的提升，為公司超額完成年初經(jīng)濟目標提供了保證，使公司上下信心十足，職工工作的主動性和能動性得到很大的提高。
(一)樹立危機責任意識，持續(xù)開展形勢教育。加強形勢與任務的宣傳教育，加大干部職工危機意識的灌輸力度，統(tǒng)一思想、鼓舞斗志、凝聚力量，尋求機遇，開拓創(chuàng)新，進一步激發(fā)廣大干部職工干好本職工作的熱情，充分發(fā)揮方方面面的主動性、積極性和創(chuàng)造性，形成加快發(fā)展的強大合力。
(二)繼續(xù)在廣大干部職工中廣泛開展“促改革、謀發(fā)展、作貢獻、建一流景區(qū)”為主題宣傳教育活動，教育動員廣大干部職工正確看待取得的成績，認真反思過去工作中的不足，始終保持清醒頭腦，始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁、艱苦奮斗的作風，始終保持求真務實、真抓實干和昂揚向上的精神狀態(tài)，仍然是我們今后工作的主要內(nèi)容。做好表率作用，引導和教育我們的廣大干部職工，進一步明確公司的發(fā)展方向，形成合力、振奮精神，圓滿完成今后的各項工作目標，仍然是我們的工作重點。細化分解，實行經(jīng)濟負責制、責任追究制，努力找準工作的切入點和效益的增長點.
我們緊緊圍繞經(jīng)濟目標和安全管理目標的工作中心，加強班子的政治業(yè)務素質(zhì)學習和中層干部及職工的思想教育工作，全面加強內(nèi)部管理，增加企業(yè)班子團結，形成強有力的合力，通過嚴格規(guī)范的內(nèi)部管理;增強企業(yè)廣大職工隊伍的凝聚力，在管理中我們著重突出績效管理這一核心內(nèi)容。通過行之有效的監(jiān)管措施，即一切用指標衡量，用數(shù)據(jù)說話，對各單位工作績效實施動態(tài)管理;通過強化規(guī)范意識，使公司上下工作熱情得到有效調(diào)動，使公司上下工作質(zhì)量不斷提高。通過實施經(jīng)濟指標對各單位的量比分解，嚴格考核和獎懲兌現(xiàn)，我們?nèi)员Фū貏傩判?，公司各項工作目標任務將圓滿完成。
旅游公司員工工作計劃篇十三
觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。我當初既然有勇氣選擇美容行業(yè)，就要改變在學校時的一些觀念，由原來的被動學習轉變?yōu)楝F(xiàn)在的主動學習等很多觀念。
一個人要做好自己的本質(zhì)工作，就必須全面的認識自己，了解自己的職責是什么。我對自己的工作職責作了幾方面的認識。
1 了解工作流程
初次接手這份工作，感覺非常復雜，我認為學習任何一樣東西都好像在閱讀一篇文章一樣，先要了解其大概，然后理清其層次，再是深入到字詞句的研究。因此，我對我所做的這項具體工作作了一個簡單的概括，把每天必須做的工作，怎樣做到做好，面對這一連串的疑問，我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來。
2 注重細節(jié)
經(jīng)過一段時間的工作后，基本流程已經(jīng)熟悉，但是隨之而來的小問題也就多了，比如說和客人的溝通，員工的談話，該如何委婉，工作中的細節(jié)，如何把大問題最小化，把小問題化無，遇到問題就要學會用自己的思維去解決問題，對此，我首先想到的是把此類問題出現(xiàn)的情況了解清楚，再是根據(jù)問題去找一個好的解決方法。每天提醒自己和特別的提醒她們要注意哪些問題。
任何東西的改進都是在原有基礎上進行的，在開始的時候，我按照自己的方式解決問題，按照以前的原始的記錄方法解決問題，可后來發(fā)現(xiàn)很多問題存在，我根據(jù)自己對工作的了解，做了一些改變，這樣就可以更完善。在這項工作中，有很多東西需要自己去發(fā)現(xiàn)，去不斷的發(fā)現(xiàn)與改變。
溝通是一門技巧，善于溝通是一門藝術，從心理學的角度來講，站在對方的角度去思考問題，可能會收到意想不到的效果，但在與員工溝通時，我忽視了自己的出發(fā)點，沒有注意到委婉有力，還有在開始時我沒有注意到說話時內(nèi)容上要講求言簡易懂。經(jīng)過一段時間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足，既然發(fā)現(xiàn)了自己不足，就要找到方法進行糾正。
現(xiàn)在我學會面帶著微笑去和別人溝通，別人也會感受到你的微笑與陽光。
學會傾聽是一個人所必須具備的素質(zhì)，在生活工作中，我們往往忽視了這個環(huán)節(jié)。但后來經(jīng)過提醒與反思，我注意到了這些方面的不足。在魅族工作的這段時間，我學到了很多的東西，可以說在思想觀念上也有一個小小的改變。
每份工作的的性質(zhì)不同，但是工作中的細節(jié)，對工作的熱愛及認真負責是相同的。
希望x年突破全新的自己，展現(xiàn)一個不同的自我，目標明確。x我要做最棒的、最優(yōu)秀的自我，只要我想成功，我就一定能成功，只有懶惰的思想，沒有做不到的事情，加油，加油，加油！我要我的家人，我的bb，姐姐，我親愛的他，我的爸爸媽媽，我的親朋好友和我自己身體健康，開心每一天，x我要賺很多的money，我一定要把之前幾年的money在x賺回來，x我要存很多的money，我一定可以，我要成功，我一定能成功，沒有做不到的，只有想不到的，因為我一定要，所以我一定行。
凡事都有好與壞，只要往好的方面想，它就是好的，所以，所有的一切都是美好好的，x我要學會對每一個人好，我要改變現(xiàn)在的性格，改變現(xiàn)在的脾氣，我要學會語言溝通能力及專業(yè)知識，太陽每天都是新的，x截然不同，期待x不同的自我，放開心扉期待xx的到來，擁抱xx，對自己說，親愛的加油。
旅游公司員工工作計劃篇十四
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
由“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
到年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。
旅游公司員工工作計劃篇十五
20年1月1日在村黨員大會上，我正式當選為村黨支部書記。從支部委員到支部書記，身上的擔子重了，心中也有了對于張泉村未來三年發(fā)展的計劃。我將緊緊圍繞推進社會主義新農(nóng)村建設這個主題，以實現(xiàn)、維護和發(fā)展好農(nóng)民群眾的根本利益為核心，以增加農(nóng)村基層黨組織政治功能和保持農(nóng)村基層黨員的先進性為重點，大力推進基層黨建和各項村政村務工作。
一、狠抓班子建設，不斷增強戰(zhàn)斗力和凝聚力。
以創(chuàng)建“五好”基層黨組織為載體，在班子建設、制度規(guī)范、村民自治上做足文章。一是以強化班子自身建設為首任，狠抓班子日常學習教育，加強支、村兩委班子對各項方針政策的學習與理解，提升班子整體政治素養(yǎng)。二是抓制度，規(guī)范干部行為。支村兩委黨員組長，全部實施目標管理考核，村干部實行上班制，做到責任分工到片，管理到人，既分工又合作，以用人而知人，既布局能控局的管理模式。以組長為骨干，以黨員為示范，以黨員服務隊及村用水合作社為推動力，發(fā)揮各級組織的積極性和重要性的作用，以培養(yǎng)農(nóng)村實用人才，維護穩(wěn)定，增強村民法制教育為重點。以規(guī)范制度為抓手，通過建立黨內(nèi)監(jiān)督制度、“村務、財務”雙公開制度等，增強了村務公開的透明度，融洽干群關系，營造民主管理、民主監(jiān)督的良好氛圍。通過開展創(chuàng)“五好”基層黨員組織活動，增強班子建設，逐漸規(guī)范工作機制，得到群眾的普遍認可。
二、著力黨員隊伍建設，壯大組織力量。
為加強黨員民主建設的管理，提高黨員隊伍自身素質(zhì)，改善黨員隊伍結構，促進黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用：
1、為壯大黨員隊伍、完善黨員結構，認真做好黨員發(fā)展工作和入黨積極分子的培養(yǎng)工作，對政治立場堅定，思想進步，表現(xiàn)良好者及時吸收。黨支部定期聯(lián)系預備黨員和入黨積極分子，組織學習，加強溝通，及時了解思想動態(tài)。
2、重視黨員教育工作，認真落實了“三會一課”的學習制度和電教工作。在黨員中廣泛開展經(jīng)常性教育，積極開展學習型黨組織創(chuàng)建工作，制定黨員干部學習培訓計劃，明確學習重點，不斷提高黨員的政治素質(zhì)和帶頭致富的本領。
3、認真開展第三批村級學習科學發(fā)展觀活動，成立領導小組，以“堅持科學發(fā)展，保護原生態(tài)，發(fā)展天然果品,實現(xiàn)生態(tài)富民”為活動主題，緊緊圍繞社會主義新農(nóng)村建設，立足本村實際，開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，以達到提高思想素質(zhì)、解決實際問題、實現(xiàn)科學發(fā)展的目標。
4、為進一步深化黨員承諾活動，推進黨員民主政治思想建設和和諧社會主義新農(nóng)村建設，廣泛開展黨員承諾活動。按照每個黨員個人提出的承諾事項，黨支部進行了逐一審定，做到公開承諾、履行承諾、評定承諾的要求，有能力的黨員全部簽訂承諾書和承諾手冊，并對黨員承諾事項予以公示，方便村民監(jiān)督。
5、做好黨員管理工作，每季度召開一次黨員大會。認真開展黨員活動日活動，每月一次。完成黨員的半年和年終評議工作，公正、公開、民主。針對黨員的一貫表現(xiàn)，年終評議出“五好黨員”。同時做好黨內(nèi)幫扶工作，針對困難黨員和老黨員同志予以幫助，解決他們的生活困難，送去黨組織的關心。
三、基層民主政治建設。
1、落實重大事項黨員先知道、先討論制度，尊重和保障黨員的主體地位。黨支部每季度向黨員通報一次黨建工作，認真聽取廣大黨員的意見和建議，對黨員反映的重點問題及時給予解答。
2、為促進村級民主決策的民主化、科學化水平，嚴格按照村級重大事項民主決策程序八步法進行，每季度召開一次民主生活會，針對我村的重大事項討論，嚴格實行票決制，并及時將情況向群眾予以公布，便于村民進行監(jiān)督。
3、認真做好黨務、村務公開。在每季度的民主生活會上，做好黨建報告、村務報告、財務收支報告和理財小組監(jiān)督審計報告，保障村民的知情權、參與權和監(jiān)督權。
4、積極開展村民代表設崗定責和村民代表承諾制活動。村民代表根據(jù)自己的實際情況認領崗位，簽定承諾書，并將承諾事項進行公開公示。每季度對村民代表進行一次培訓，主要是村民在村民自治中的作用、公民的基本義務和村民自治等內(nèi)容。同時，完成村民代表的半年評議和年終評評議工作，并將評議結果進行公示。針對村民代表的一貫表現(xiàn)，評議出“五好代表”。
四、心系群眾，為群眾服務。
認真實施暢通民意工程，貫徹落實民情民意收集、調(diào)處、反饋制度，建立民情民意臺帳，設專人負責接待，及時解決村民們關心的難點、熱點問題。建立意見箱，熱線電話，保證24小時提供服務。
做好“心連心懇談室”工作，制定兩委干部值班表，熱情禮貌接待，對于簡單問題，及時解決。對于復雜問題，上報兩委班子共同討論解決。
五、狠抓經(jīng)濟發(fā)展，促進農(nóng)民增收，推動社會主義新農(nóng)村建設。
從支部委員到支部書記今后，我將繼續(xù)努力，更好的為村民辦實事、辦好事!我始終牢記“發(fā)展是第一要務”，以深化農(nóng)業(yè)結構調(diào)整為重點，帶領村民走上富裕之路。
1.大力發(fā)展綠色果品生產(chǎn)。我村地處深山區(qū)，主導產(chǎn)業(yè)為板栗、核桃、蘋果等。我們新班子將依托生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢，大力發(fā)展綠色無公害果品。
2.大力發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)。依托原生態(tài)環(huán)境大力發(fā)展柴雞養(yǎng)殖。
3.大力發(fā)展生態(tài)民俗旅游。著力發(fā)展民俗旅游戶，以戶為單位帶動全村的旅游發(fā)展。
六、以實事為依托，急民之所急，提高村民生活質(zhì)量。
為了提高村民的整體生活質(zhì)量，我將以實事工程為著力點，今后三年主要進行以下工作：
1.完成東溝和東張泉兩個自然村的自來水工程，打井2眼，解決村民吃水難問題。
2.硬化西張泉至段洼寺道路。
3.完成對村千畝蘋果樹的改良工作。
與先進村比，我們張泉村差距還很大，但我相信在鎮(zhèn)黨委、政府正確領導下，通過我們班子成員及全體村民的共同努力下，張泉村一定能擁有更加美好的明天。
旅游公司員工工作計劃篇十六
回顧即將過去的20xx年公司全年工作情況，概括起來說：在董事會的正確領導下，全體職工團結一心，奮發(fā)努力，使旅游事業(yè)更加繁榮興旺，碩果累累。經(jīng)濟效益、社會效益、環(huán)境效益全面提升，呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象，令人深受鼓舞。20xx年景區(qū)共接待國內(nèi)外游客x人，公司全年營業(yè)收入、實現(xiàn)利稅均比20xx年有較大幅度增長，為地方社會經(jīng)濟發(fā)展，財政增收做出了應有的貢獻。
一、創(chuàng)新思維結碩果。
20xx年公司董事會以創(chuàng)新思想為指導，以景區(qū)發(fā)展為目標，開始從一個單純的觀光型景區(qū)向度假景區(qū)逐步轉變，開啟了新的游線，新的產(chǎn)品和項目在緊鑼密鼓的籌建中。進一步加強景區(qū)的基礎設施建設，提升整體服務水平，增強景區(qū)的綜合競爭力。20xx年建設的項目有：蓮花度假酒店、萬平米仙會仙殿、第三條跨罕臺川拖掛式索道以及上下四車道高速路連通景區(qū)的旅游專線。累計投入建設資金。
二、文化產(chǎn)業(yè)方興未艾，文化活動豐富多彩。
旅游景區(qū)在20xx年被國家旅游局評定為5a級旅游景區(qū)，被國家文化部批準為國家文化產(chǎn)業(yè)基地。20xx年度在黨的xx屆三中全會精神鼓舞下，景區(qū)文化活動和文化產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出欣欣向榮、蓬勃發(fā)展的勢頭。
1、20xx年元月1日到5日，20xx年7月10日到15日，我公司與中國攝影家雜志社合作，舉辦了兩屆國際攝影周。每一屆活動都吸引數(shù)百名中外攝影人踴躍參予。今后國際攝影周活動將繼續(xù)舉辦下去，爭取經(jīng)過數(shù)年努力，將這一文化活動打造成旅游文化品牌而走向世界。
2、在文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展發(fā)面，20xx年景區(qū)也有了較快發(fā)展，取得較好成績。沙漠藝術宮作為景區(qū)的文化藝術殿堂投入使用，20xx年景區(qū)共演出傳統(tǒng)劇目“鄂爾多斯婚禮”x多場次，接待游客近x萬人。
三、加強職工隊伍建設，提高職工工資福利待遇，增強企業(yè)凝聚力。
為適應旅游事業(yè)蓬勃發(fā)展大好形勢，公司董事會高度重視職工隊伍建設，采取了一系列積極措施。
1、由于景區(qū)服務項目增多，活動范圍擴大，企業(yè)對用人數(shù)量有了較大的需求，為社會提供了更多的就業(yè)崗位。20xx年公司新增職工x多人。其中招聘大中專畢業(yè)生達x多人，從興安盟招工x多人。經(jīng)過培養(yǎng)鍛煉，有些職工已走上了公司部門負責人的領導崗位。
2、20xx年公司根據(jù)自身經(jīng)濟實力的增長情況，大幅度提高了公司職工工資待遇和生活福利水平，平均每人每月增加x元。為此，公司全年員工工資增加支出x萬元，公司又另外投入資金x萬元用于職工獎勵、福利、交納醫(yī)療保險、組織員工外出旅游，公司發(fā)展成果匯集到每一個職工，極大的激發(fā)了職工的工作熱情，增強了企業(yè)的凝聚力。
3、加強職工素質(zhì)培訓，提高職工服務意識和業(yè)務技能。公司利用多種形式對職工進行思想品德、文化知識等方面培訓，提高職工公德意識和職業(yè)道德觀念。20xx年公司為職工建立了圖書室、閱覽室、健身房和乒乓球室，購置數(shù)千冊優(yōu)秀圖書，豐富了職工業(yè)余生活，保障職工身心健康。
4、20xx年全年工作中，公司各部門涌現(xiàn)出不少工作成績突出的先進集體和優(yōu)秀個人。今天將有x個先進集體和x個先進個人要受到表彰和獎勵。他們?yōu)榱斯臼聵I(yè)的發(fā)展，刻苦學習、勤奮工作，在平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻。他們是大家學習的榜樣和楷模。
四、謙虛謹慎、戒驕戒躁、繼續(xù)努力進取。
大家都還牢牢記得：公司未來的發(fā)展目標，是要通過全體職工的共同努力，把景區(qū)建設成一個綠色、環(huán)保、節(jié)能、低碳型自然生態(tài)旅游區(qū)，實現(xiàn)景區(qū)由觀光型向休閑度假型景區(qū)的轉變，成為國內(nèi)外游客所選擇的旅游目的地。為此，公司對20xx年工作的總體部署有以下幾個方面：
1、繼續(xù)加大管理力度和投資力度，爭取早日完成重大基礎設施和服務項目的竣工使用。
2、貫徹落實黨的xx屆三中全會精神，加快景區(qū)文化產(chǎn)業(yè)建設。加快文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐，爭取將其成為景區(qū)新的經(jīng)濟增長點。
3、進一步加強職工隊伍建設，做好20xx年職工招聘工作。須向社會廣泛招聘員工，重點是招聘大中專畢業(yè)生和達旗當?shù)剞r(nóng)民工。
4、在新的一年里，公司要加強創(chuàng)建5a級景區(qū)的領導力量，做到組織機構健全，
規(guī)章制度。
健全，5a建設作為長期和常態(tài)工作來抓。
5、繼續(xù)加強企業(yè)內(nèi)部管理，改善職工生活環(huán)境，提高工資福利待遇水平，把公司建設成為一個讓社會人人羨慕的企業(yè)。通過我們自身不懈努力，公司經(jīng)濟效益也會越來越好。公司將根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟實力增長不斷改善職工生活環(huán)境，提高每個職工的生活福利待遇和工資水平，并加大對職工的培訓力度，為職工營造一個良好的發(fā)展環(huán)境。
同志們：公司20xx年各項工作得到上級認可，受到上級好評和表彰。在20xx年，公司分別榮獲市旅游局、工商局、達拉特旗旗委、鄂爾多斯總工會、授予的“誠信旅游企業(yè)”“、優(yōu)秀基層黨組織”、“五一勞動獎狀”等光榮稱號。又被自治區(qū)旅游局推薦為全國旅游系統(tǒng)先進單位。我們要倍加珍惜這些榮譽，化作鞭策和鼓勵我們繼續(xù)前進的強大精神動力。同志們：讓我們緊密的團結在公司董事會的周圍，同心同德，共同努力，聚精匯神搞建設，一心一意謀發(fā)展，我們的奮斗目標一定會實現(xiàn)，旅游事業(yè)的明天一定會更加美好。
20xx年，我市旅游工作在市委、市政府的正確領導下，認真貫徹落實全國、全省、福州市旅游工作會議精神和市委、市政府工作部署，緊緊圍繞建設“濱海休閑旅游城市”的發(fā)展定位，努力發(fā)揮各種資源優(yōu)勢，完善基礎設施配套建設，加強旅游宣傳促銷，規(guī)范旅*業(yè)監(jiān)管，推動全市旅游產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)新的發(fā)展。初步統(tǒng)計，20xx年旅游接待總人數(shù)319萬人次，同比增長10%，旅游總收入11.5億元，同比增長5%。
一、推進項目建設。
(一)溫泉資源開發(fā)建設。今年以來我局積極開發(fā)漳港溫泉資源，目前鉆探第二口溫泉井已完成招標工作，確定了施工單位?，F(xiàn)在正在租用鉆井用地和辦理臨時用電手續(xù)，預計年后開工。
擬建溫泉管道由漳港環(huán)島至濱海產(chǎn)業(yè)路(大東湖悅榕莊酒店)，全長6.2公里，完成《長樂市漳港溫泉管道工程項目建議書暨可行性研究報告》、《長樂市漳港溫泉管道工程(一期)溫泉設計圖紙》、《長樂市漳港溫泉管道工程(一期)工程量清單》、《長樂市漳港溫泉管道工程(一期)工程控制價》。發(fā)改局已批復溫泉管道工程(一期)項目立項，目前正在施工圖審查。
(二)長樂海絲文化展館暨閩江口游客服務中心裝修布展，按照市委宣傳部的要求，原閩江口鄭和航海館由長樂市文體局移交給長樂市旅游局負責管理，并將原館重新裝修布展，更名為長樂海絲文化展館暨閩江口游客服務中心，已完成該館的設計、立項、審核工作。完成展館視頻播放影片《航——長樂與海上絲綢之路》專題片的拍攝工作。
(三)推進古槐青山村閩臺鄉(xiāng)村旅游試驗基地建設。成立了閩臺鄉(xiāng)村旅游試驗基地建設領導小組，由市政府林秀燕副市長多次主持召開青山村閩臺鄉(xiāng)村旅游試驗基地建設領導小組工作推動會，就青山村閩臺鄉(xiāng)村旅游試驗基地建設有關問題進行專題協(xié)調(diào)并下達任務分解表，做到明確分工，責任清晰。同時，成立了大青山旅游開發(fā)公司，負責青山村旅游開發(fā)、運營、管理等?；亟ㄔO各項工作正有序推進。
(四)a級景區(qū)提升、創(chuàng)建工作。協(xié)助猴嶼洞天生態(tài)旅游景區(qū)完成游客中心、停車場、旅游公廁、標識系統(tǒng)等硬件設施改造，已通過省旅游局的3a考核驗收，評定為國家3a級旅游景區(qū);結合宜居環(huán)境及美麗鄉(xiāng)村建設，啟動全市各a級旅游景區(qū)的內(nèi)部及周邊環(huán)境整治提升工作，冰心文學館、猴嶼洞天巖等景區(qū)已完成內(nèi)(外)部環(huán)境整治工作。琴江滿族村已完成五炮神公園的建設及許建廷故居的修繕工作。
(五)旅游交通指示牌設置。完成旅游館、游客服務中心旅游交通指示牌設置;全市5條主干道共設計16面旅游交通指示牌，為來我市旅游的游客提供有效便捷的道路指引。
二、加強旅游規(guī)劃。
完成《顯應宮旅游區(qū)總體規(guī)劃暨修建性詳細規(guī)劃》的編制工作,市政府第15次常務會議審議并通過;協(xié)助青山村邀請中國臺灣鄉(xiāng)村旅游協(xié)會規(guī)劃專家編制完成《青山村鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)意策劃》;協(xié)助梅花鎮(zhèn)人民政府編制“梅花鎮(zhèn)海鮮一條街”的設計方案。
三、深化旅游宣傳。
編印了《常來長樂》旅游畫冊卡通版、《長樂旅游招商項目冊》等;組織顯應宮、琴江滿族村等旅游企業(yè)參加福州市旅游局主辦的“福州民俗之旅體驗周”活動;參加第十屆海峽旅游博覽會“兩岸鄉(xiāng)村旅游圓桌會議”、“兩岸鄉(xiāng)村旅游精品展銷館”、旅游項目推介會等系列活動;實施“走出去”戰(zhàn)略，有力開拓目標客源市場，組織有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)、景點赴杭州、廣州、中國臺灣等地參加旅游推介會，發(fā)放旅游宣傳畫冊、旅游光盤，提高長樂旅游知名度;春節(jié)、勞動節(jié)、“5·19”中國旅游日、國慶節(jié)等節(jié)假日期間，開展旅游安全檢查，并及時做好旅游節(jié)慶活動、旅游惠民政策的信息發(fā)布。開展“鄭和路海絲情”活動。舉辦尋找鄭和足跡，綠色環(huán)保騎行，并攜手我市各大旅行社共同推介長樂旅游、推廣海上絲綢之路文化。
對內(nèi)做好信息刊物編發(fā)工作，今年以來不定期印發(fā)《長樂旅游信息》，向各級領導及同行匯報我市旅*業(yè)動態(tài)。同時，每月積極向省局、市局、長樂市委、市政府、吳航鄉(xiāng)情報、中國旅游報及長樂新聞網(wǎng)等部門和媒體投稿宣傳長樂旅游。
緊跟時代腳步，通過微博、網(wǎng)站等多個平臺創(chuàng)新宣傳，推介“常來長樂”旅游新形象。截止10月已累計發(fā)布367條，已吸引2262名粉絲關注，粉絲瀏覽量達385072人次;發(fā)布326條，已吸引779名聽眾關注，聽眾瀏覽量達79102人次。依托“常來長樂——長樂旅游”新浪和，定期發(fā)布行業(yè)動態(tài)、政策法規(guī)、公益廣告、景點介紹、風土民情、美食小吃、天氣預報、旅游安全提示等資訊，并及時回復粉絲留言及咨詢，初步形成了良好的傳播和互動，不斷擴大“常來長樂”的影響力。
四、加強行業(yè)管理。
重點突出抓好旅游安全監(jiān)管工作，落實旅游部門與旅游企業(yè)“一崗雙責”規(guī)定，與全市旅行社、旅游飯店簽訂20xx年安全責任狀18份，明確職責。通過下發(fā)文件、會議部署、檢查指導、督促整改等工作，落實“安全生產(chǎn)專項整治”、“六打六治”、“火患清剿”、“反恐防范”、“安全標準化創(chuàng)建”等各項安全工作。修訂完善“旅游突發(fā)事件。
應急預案。
”，督促旅游企業(yè)開展旅游安全教育培訓與演練，今年以來，組織召開旅游企業(yè)安全部署會6場，及時傳達市政府安委會及福州市旅游局等有關安全會議精神，部署各階段安全工作。組織有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位召開協(xié)調(diào)會2次，落實沿江沿海安全管理工作，督促漳港、梅花、下沙度假村等設立安全警示牌22面。發(fā)出安全文件及反饋件36份，累計安全檢查19次，共檢查旅游企業(yè)84多家次，下發(fā)整改通知書2份，整改問題7處，如個別酒店安全出口門上鎖、安全疏散通道堵塞、消控中心消防系統(tǒng)故障、電梯逾期未檢測、客房防毒面具過期等問題。長山湖酒店、國惠酒店順利通過省安全生產(chǎn)科學研究院的安全生產(chǎn)標準化二級評定。
五、提升服務質(zhì)量。
一是開展旅*業(yè)精神文明建設，落實酒店文明城市創(chuàng)建工作的部署，多次牽頭衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、消防、有關街道等對4家酒店進行專項檢查，共督促問題整改30多項，每周及時向市創(chuàng)建辦反饋檢查情況，指導督促酒店按照“創(chuàng)城”工作規(guī)范標準抓好各項工作的落實，得到各級領導及省檢查組的充分肯定。同時，開展旅*業(yè)“講文明樹新風”宣傳活動，推進旅行社、酒店、a級景區(qū)文明建設，樹立良好的行業(yè)風氣，取得顯著成績。二是督促旅行社規(guī)范經(jīng)營，落實《旅游法》相關規(guī)定，多次組織召開旅行社負責人會議，下發(fā)了《關于進一步規(guī)范旅行社經(jīng)營行為的通知》，督促旅行社貫徹落實“新版旅游合同”的印制和使用，暫停出境游委托代理招徠旅游業(yè)務，進一步規(guī)范旅游市場秩序。牽頭修訂“旅游團隊接待用車承運合同”，協(xié)調(diào)各旅行社與旅游汽車公司簽定租車協(xié)議，規(guī)范租車管理。全市旅行社100%落實旅行社責任險的投保。三是開發(fā)設計旅游商品包裝。為開發(fā)具有我市特色的旅游系列商品，通過摸底確定了首批特色旅游商品。聘請專業(yè)公司對系列包裝進行設計，共完成了“常來長樂”旅游商品系列樣式設計共22款，最終采用其中的13款，每款包裝設計均已通過生產(chǎn)企業(yè)的認可。四是開展飯店復核工作。為落實省、福州市星評委有關復核工作的部署，指導裕利達酒店、國惠酒店開展?jié)M三年期評定性復核工作，進一步推進飯店設施設備維護保養(yǎng)、節(jié)能減排、人員培訓等工作，確保飯店服務質(zhì)量與管理水平。五是加強法律法規(guī)宣貫工作。組織旅游企業(yè)利用led電子顯示屏宣傳《旅游法》，積極參加全市全生產(chǎn)月宣傳咨詢?nèi)盏然顒舆M行《旅游法》的宣傳。
六、處理旅游投訴。
全年受理12345便民服務網(wǎng)訴求件2件，辦結2件，結案率100%;無一例旅游質(zhì)量保證金劃撥案件，無一例群體性上訪事件和較大以上旅游投訴發(fā)生以及無行政復議案件發(fā)生;回復旅游局官方微博(新浪、騰訊)網(wǎng)頁有關長樂旅游的咨詢9次。
七、深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。
一是認真學習，強化學習意識。我局認真組織學習相關文件材料，組織觀看反腐倡廉警示教育片《生命線》、《四風之害》、《基石》，每個黨員撰寫。
心得體會。
;圍繞“你對解決‘四風’問題是如何理解”“堅持為民務實，譜寫長樂旅游新篇章”主題展開了3次討論。二是深入基層，廣泛征求意見建議。制定征求意見表，向市直機關、旅游企業(yè)發(fā)放征求意見表，在長樂旅游網(wǎng)上發(fā)布了征求意見的帖子，廣泛征求班子及班子成員在“四風”方面和推進長樂旅游發(fā)展的意見建議，向屬各單位和旅游企業(yè)共發(fā)放征求意見表53份，收回征求意見表50份。征集意見12條。三是開展“走進千萬家、溫暖長樂人”活動。繼續(xù)深入基層、走訪群眾、了解情況，及時掌握動態(tài)、傾聽群眾訴求，推動進村入戶全覆蓋工作。我局3位科級干部分別掛鉤猴嶼鄉(xiāng)猴嶼村、張村，3月份至今，我局3位科級干部，共走訪群眾323人，收集社情民意12條。四是召開黨的群眾路線教育實踐活動征求意見座談會。廣泛征求對旅游局開展黨的群眾路線教育實踐活動的意見建議。共征集意見建議7條。五是認真細致撰寫對照檢查材料、召開領導班子專題民主生活會和專題組織生活會。做到會前談心交心，會上狠抓“四風”方面突出問題。民主生活會上查找班子“四風”方面問題13條，查找個人“四風”方面問題42條，互相提出批評意見18條，提出班子整改措施12條，個人整改措施40條。六是整改落實、建章立制，確保建立長效機制。結合實際情況認真制定了《旅游局領導班子整改方案》、《旅游局班子專項整治方案》。重點開展四項專項整治工作：思想、紀律松懈問題專項整治;深入基層、服務群眾問題專項整治;“三公”經(jīng)費開支專項整治;公款送禮、公款吃喝、奢侈浪費專項整治。修訂完善已有制度，建立健全新的制度。
八、加強文明建設。
一是學雷鋒志愿服務活動常態(tài)化。今年以來，我局利用傳統(tǒng)節(jié)日開展豐富多樣的學雷鋒志愿者服務活動，先后組織了“慰問企業(yè)困難員工活動”、“關愛自然，植樹護綠”、“鄰里守望，情暖拗九”等活動，促進我局的志愿者工作的常態(tài)化發(fā)展。二是每月舉辦一次道德講堂。根據(jù)文明辦要求，按照一定的程序和步驟舉辦以“誠實守信做有人之人”、“清明，緬懷先賢”、“志愿者”等主題的道德講堂。三是創(chuàng)建全民健康生活方式行動示范單位，營造健康生活方式，普及健康知識，提供行為指導，提高健康水平。
20xx年是總公司的成立、起步之年，在總公司領導的關懷和領導下，團結和帶領全體職工，積極倡導安全文明生產(chǎn)，提高服務質(zhì)量、服務水平，以總公司提出的“重點工作有推進、難點工作有突破、常規(guī)工作有亮點、整體工作上水平”為公司全年工作方針，公司采取一系列措施，保證了總公司制定經(jīng)濟指標的圓滿完成，現(xiàn)將主要。
如下：
一、全年完成產(chǎn)值截止12月20日營業(yè)收入19441095元，比去年同期增產(chǎn)1926480元，增長10.9%;接送處上下班職工費用648800元;實現(xiàn)總產(chǎn)值20xx9895元。其中客車隊完成產(chǎn)值18024575元，比去年同期增長11%;停車場完成產(chǎn)值1416520元，比去年同期增長10.3%。公司各部門牢固樹立上下一盤棋的大局意識，形成“敢于拼搏，善于創(chuàng)新，勇于進取，樂于奉獻”的企業(yè)文化，各項工作服從大局，各部門密切配合、共同協(xié)作，同時加快工作節(jié)奏，以效率換效益，提高工作標準，提前兩個月圓滿的完成總公司制定的計劃目標。
二、20xx年主要做了以下幾項工作：
(一)以安全建設促進生產(chǎn)南天門修建儲水池，為解決天氣炎熱、旅游節(jié)假日車輛安全行駛的正常溫度，保證公司客運收入的穩(wěn)步增加。另一方面旅游小長假和星期六、星期天游客較多的時候派人專門在南天門為來往的每輛客車輪胎進行潑水降溫。四月中旬、八月中旬、十二月中旬對37臺客車進行三次二維，五月份、十一月車管所在山門廣場對42臺客車進行檢測?？蛙囮爤猿珠L久形成的每天早晚檢查制度，并由專人負責檢查簽字、早晨駕駛員簽字，杜絕了帶病和疲勞駕車的出現(xiàn)，定期邀請市安監(jiān)局、交巡警支隊上門召開安全會議，尤其是對駕駛員每月一次的安全例會，加強對從業(yè)人員的行為教育，強化責任體系建設，落實安全防范措施，加強安全生產(chǎn)宣傳教育，強化職工安全觀念和安全意識，確保安全生產(chǎn)。由于以前油庫距離住家戶較近，產(chǎn)生各種矛盾，11月初經(jīng)旅游公司經(jīng)理會議研究并報總公司批準重新修建一個規(guī)范化油庫，圓滿的解決由于油庫離住家戶近引起的各種矛盾。十一月初由于近四十幾天沒有下雨，天氣干燥，按照總公司的要求在公司責任區(qū)內(nèi)清理了長約20xx米，寬15米的防火道，目前已清理完畢。
(二)擴建停車場為了滿足越來越多的自駕游游客的停車需求，提高景區(qū)接待能力，公司報總公司批準并擴建了停車場。
(三)設立文明標兵示范崗根據(jù)處黨委、總公司工作指示精神，旅游公司在客車隊駕駛員中通過全體駕駛員民主選舉產(chǎn)生10名“文明標兵示范崗”(其中女性一名)。這10名“示范崗”成員在工作中表現(xiàn)積極，都能做到車內(nèi)、外衛(wèi)生整潔，禮貌待客，講普通話，服務熱情周到，給全體員工樹立了標兵形象和服務規(guī)范，更好地樹立景區(qū)新的客運形象，更好地為游客提供優(yōu)質(zhì)服務，更好地推進駕駛員精神文明建設，更好地保證景區(qū)旅游業(yè)健康快速發(fā)展。一年來，在總公司的領導下，旅游公司狠抓經(jīng)營生產(chǎn)管理的同時，行風監(jiān)督、作風建設上也取得顯著地成績，特別是拾金不昧現(xiàn)象巍然成風。在干部職工中樹立了“為廣大游客服務的意識”，在生活中培養(yǎng)誠實守信地道德風尚，在思想上樹立了社會責任觀，自覺踐行社會主義榮辱觀，全面展示總公司員工文明健康的精神風貌和良好的社會公德。全年10多位職工在撿到游客財物后，主動尋找失主并予以歸還，贏得廣大游客的贊譽，為景區(qū)贏得聲譽。
(四)票房服裝、設備的購置統(tǒng)一服裝、提高景區(qū)服務水平，公司為每位售票員訂購兩套工作服，統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一服務標準，有效地增加景區(qū)對外形象，有利于景區(qū)的統(tǒng)一管理。在總公司的正確領導和大力支持下，從3月份以來改善了職工的工作環(huán)境。(1)票務各點安裝空調(diào)。以前票房在夏天都是使用電風扇，天熱售票員的心情很容易煩躁，經(jīng)常出現(xiàn)這樣、那樣的情緒，空調(diào)的安裝使她們情緒穩(wěn)定，工作效率穩(wěn)步提高。(2)駕駛員食堂、休息室改建，都安裝上空調(diào)。(3)修理廠休息室改建并安裝空調(diào)。(4)停車場新建職工休息室30平方，同時也安裝空調(diào)。
(五)購買環(huán)保客車每年的假日旅游高峰運力不足，申請購買5臺19座客車，以確保經(jīng)濟指標進一步增長，同時根據(jù)總公司20xx年。
工作計劃。
及目標管理方案的要求對有相應駕駛證的人員進行考核工作。
(六)黨建工作。
1、堅持以科學發(fā)展觀為指導，積極貫徹落實黨的“兩會”關于促進經(jīng)濟社會發(fā)展的重大部署，突出黨員的先進性作用，抓好黨員的學習實踐活動，推動企業(yè)的科學發(fā)展。
2、有計劃的發(fā)展新黨員，特別是積極發(fā)展一線的職工為黨員，使思想過硬、政治素質(zhì)高、工作積極的同志及時邁入黨的大門，不斷補充新鮮血液，給公司各個部門帶來生機。
三、存在問題。
(一)車輛嚴重老化已到使用年限，應更新車輛。
(二)修理廠的技術力量不足，嚴重缺乏技術人才。
(三)修理廠在山上消耗能源，應該搬到山下。
(四)停車場面積太小，難以滿足特別是旅游旺季的需求，需增加五圣廣場停車位。
四、工作表現(xiàn)總結。
今年，隨著總公司的成立，黑車、黑導等現(xiàn)象得到了有效地管理和控制，使公司的收入有了穩(wěn)步的提升，為公司超額完成年初經(jīng)濟目標提供了保證，使公司上下信心十足，職工工作的主動性和能動性得到很大的提高。
五、20xx年工作計劃。
(一)樹立危機責任意識，持續(xù)開展形勢教育。加強形勢與任務的宣傳教育，加大干部職工危機意識的灌輸力度，統(tǒng)一思想、鼓舞斗志、凝聚力量，尋求機遇，開拓創(chuàng)新，進一步激發(fā)廣大干部職工干好本職工作的熱情，充分發(fā)揮方方面面的主動性、積極性和創(chuàng)造性，形成加快發(fā)展的強大合力。
(二)繼續(xù)在廣大干部職工中廣泛開展“促改革、謀發(fā)展、作貢獻、建一流景區(qū)”為主題宣傳教育活動，教育動員廣大干部職工正確看待取得的成績，認真反思過去工作中的不足，始終保持清醒頭腦，始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁、艱苦奮斗的作風，始終保持求真務實、真抓實干和昂揚向上的精神狀態(tài)，仍然是我們今后工作的主要內(nèi)容。做好表率作用，引導和教育我們的廣大干部職工，進一步明確公司的發(fā)展方向，形成合力、振奮精神，圓滿完成今后的各項工作目標，仍然是我們的工作重點。細化分解，實行經(jīng)濟負責制、責任追究制，努力找準工作的切入點和效益的增長點.
六、總結。
我們緊緊圍繞經(jīng)濟目標和安全管理目標的工作中心，加強班子的政治業(yè)務素質(zhì)學習和中層干部及職工的思想教育工作，全面加強內(nèi)部管理，增加企業(yè)班子團結，形成強有力的合力，通過嚴格規(guī)范的內(nèi)部管理;增強企業(yè)廣大職工隊伍的凝聚力，在管理中我們著重突出績效管理這一核心內(nèi)容。通過行之有效的監(jiān)管措施，即一切用指標衡量，用數(shù)據(jù)說話，對各單位工作績效實施動態(tài)管理;通過強化規(guī)范意識，使公司上下工作熱情得到有效調(diào)動，使公司上下工作質(zhì)量不斷提高。通過實施經(jīng)濟指標對各單位的量比分解，嚴格考核和獎懲兌現(xiàn)，我們?nèi)员Фū貏傩判?，公司各項工作目標任務將圓滿完成。
旅游公司員工工作計劃篇十七
從講政治、顧大局、保穩(wěn)定的高度來認識安全生產(chǎn)的重大意義，進一步增強安全生產(chǎn)意識，牢固樹立_安全第一_、長期作戰(zhàn)的思想，出實招、使真勁，把_安全第一_的方針真正落到實處。通過進一步完善安全生產(chǎn)責任制，首先解決領導意識問題，真正把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程。把關系到人民生命財產(chǎn)、關系到社會穩(wěn)定的安全生產(chǎn)工作切實擺到_第一_的位置。只有思想上重視起來，責任意識才能到位，才能管到位、抓到位，才能深入落實安全責任，整改事故隱患，確保全區(qū)大局的安全穩(wěn)定。
二、深入開展好安全生產(chǎn)專項整治工作。
根據(jù)我區(qū)現(xiàn)狀，確定出200x年安全生產(chǎn)工作的重點單位、重點部位，制定出事故處理應急預案，加大重大隱患的監(jiān)控和整改力度。尤其要突出對全區(qū)六大重點行業(yè)和部位的安全防范，做好專項整治工作。一是化工、易燃易爆、有毒有害等危險化學品生產(chǎn)、經(jīng)營、存儲、使用及廢棄物處置等環(huán)節(jié)的安全。要嚴格按照《安全生產(chǎn)法》、《危險化學品安全管理條例》繼續(xù)強化專項整治，將獸藥企業(yè)、化工企業(yè)和個體加油站做為整治重點，加速推進安全評價工作。二是公共聚集場所消防安全。我區(qū)的公共聚集場所眾多，監(jiān)管責任重大，消防部門要加大對賓館、飯店、商場、醫(yī)院、學校、集貿(mào)市場的監(jiān)督檢查力度，對不符合條件的場所堅決予以取締和關閉。三是建筑施工安全，建設局要加強對施工現(xiàn)場的安全管理，及時查處違章操作和無證上崗，保證施工安全。四是學校校舍及師生安全，文教局要繼續(xù)做好危房改造和師生安全教育工作，杜絕發(fā)生中小學生群死群傷事故。五是煙花爆竹治理工作。_門要繼續(xù)加大對煙花爆竹的治理整頓，堅決打擊非法生產(chǎn)、經(jīng)營儲存、運輸煙花爆竹行為。六是大化_天然氣排空管_隱患安全工作，在該隱患未得到徹底整改之前，嚴密監(jiān)控，徹底保護好周圍群眾生命財產(chǎn)的安全。
三、繼續(xù)加大安全生產(chǎn)執(zhí)法力度。
《安全生產(chǎn)法》已于20__年11月1日正式施行，認真貫徹實行《安全生產(chǎn)法》，不斷規(guī)范和強化安全生產(chǎn)執(zhí)法，是健康推進安全生產(chǎn)監(jiān)管的關鍵。20__年將著重解決兩方面的問題，一方面是強化區(qū)級安全監(jiān)管隊伍素質(zhì)建設，解決業(yè)務素質(zhì)差異問題；另一方面重點解決監(jiān)管不夠嚴、力度不夠大、激勵約束弱化等問題。做到有法必依、執(zhí)法必嚴，違法必究。切實加強對安全生產(chǎn)工作的領導，強化監(jiān)管。200x年繼續(xù)加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處及區(qū)政府有關部門的安監(jiān)執(zhí)法隊伍。并在工作職能方面深入強化，加強法規(guī)和業(yè)務知識學習，著力提高整體隊伍素質(zhì)和執(zhí)法能力，充分發(fā)揮安全監(jiān)管作用，大膽依法行使監(jiān)督監(jiān)察職權，樹立安全生產(chǎn)監(jiān)管部門權威，切實承擔起法律賦予的神圣職責。
四、促進全區(qū)生產(chǎn)企業(yè)安全水平的提高。
安全生產(chǎn)工作的主體是生產(chǎn)經(jīng)營單位，而企業(yè)自身又有要求安全環(huán)境和追求利益的兩面性，實際表現(xiàn)出來的往往是重效益輕安全的居多。因此，200x年我區(qū)的安全生產(chǎn)工作從改善主體安全環(huán)境入手，從審批、驗收、監(jiān)管等方面把好安全生產(chǎn)準入關。在轄區(qū)生產(chǎn)企業(yè)大力推行_六項制度_（企業(yè)主要負責人安全資格制度、企業(yè)負責人安全生產(chǎn)責任制度、企業(yè)安全生產(chǎn)工作機構力量配置制度、安全培訓制度、注冊安全工程師制度、工傷保險制度），建立企業(yè)安全生產(chǎn)長效機制。推行安全生產(chǎn)目標責任制，嚴格考核和獎懲制度，推行企業(yè)安全衛(wèi)生管理體系認證等制度，完善企業(yè)的安全生產(chǎn)自我約束機制。由企業(yè)根據(jù)自身特點，適時主動開展有針對性的事故預防和安全生產(chǎn)檢查。以制度的形式，實行規(guī)范化管理，積極做好預防性安全生產(chǎn)工作，從而將企業(yè)主體由被動扭轉到主動局面上來，有利于及時發(fā)現(xiàn)事故隱患和安全生產(chǎn)工作中的傾向性問題，以便于及時做好整改工作。
五、深入做好安全生產(chǎn)法律法規(guī)宣傳工作。