要寫(xiě)好演講稿，首先必須要了解聽(tīng)眾對(duì)象，了解他們的心理、愿望和要求是什么，使演講有針對(duì)性，能解決實(shí)際問(wèn)題。演講稿對(duì)于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫(xiě)演講稿呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼难葜v稿模板范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
精彩競(jìng)聘演講稿篇一
大家好！
我叫xxx，來(lái)自xx區(qū)客戶(hù)服務(wù)部，我今天演講的題目是：讓一線無(wú)憂。20xx年x月份我入司到xx保險(xiǎn)股份有限公司xx分公司業(yè)務(wù)處理中心至今，一直從事客戶(hù)服務(wù)工作。只因入司時(shí)間短，需要掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)多。為了配合其他其他崗位工作的順利進(jìn)行，我不斷的學(xué)習(xí)、不斷的積累，慢慢從中學(xué)習(xí)到很多的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)也提升自己面對(duì)突發(fā)疑難問(wèn)題的處理手段，豐富了自己對(duì)業(yè)務(wù)處理的綜合水平。提高自身素質(zhì)，牢固樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)和高尚的職業(yè)道德，提高工作效率，以便提高業(yè)務(wù)處理技能，完善客戶(hù)服務(wù)工作。我一絲不茍、認(rèn)真、仔細(xì)，不讓自己的工作出現(xiàn)任何的差錯(cuò)。同時(shí)，對(duì)于其它相關(guān)環(huán)節(jié)崗位的職能和工作，也要加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握和認(rèn)識(shí)。在面對(duì)于客戶(hù)對(duì)于繳費(fèi)以外的業(yè)務(wù)咨詢(xún)，準(zhǔn)確、專(zhuān)業(yè)的為客戶(hù)排憂解難，做一名綜合即專(zhuān)業(yè)的客服人員。在做好基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)的鍛煉下，培養(yǎng)自己愛(ài)崗敬業(yè)的涵養(yǎng)。
干好一個(gè)工作，只有自己首先熱愛(ài)這個(gè)崗位，才能充分發(fā)揮自已能力，為客戶(hù)做好每一件事。每天以微笑的心情、以專(zhuān)業(yè)和真誠(chéng)，服務(wù)于客戶(hù)。我熱情、我大方、我周到，讓客戶(hù)高興而來(lái)，滿意而歸。做到不斷改進(jìn)，完善服務(wù)，為樹(shù)立公司優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)建立良好的形象。遵守公司規(guī)定，加強(qiáng)自我的管理意識(shí)，嚴(yán)格要求自己，以更好的工作狀態(tài)，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。使自己成為一名合格的業(yè)務(wù)管理人員！
一座橋梁，要有橋墩為之作柱，否則難以流通千車(chē)萬(wàn)人；一枝紅玫瑰，要有根莖為之作柱，否則難以飄香于情人節(jié)；一座高樓，同樣要有支柱，否則，難以拔地而起，而我們的公司，其支柱又是什么？是全體員工的敬業(yè)精神。古今中外，敬業(yè)被多少有志之士視為人生的座右銘，敬業(yè)也成就了多少偉業(yè)和功名?！盀槿诵云У⒓丫?，語(yǔ)不驚人死不休”體現(xiàn)了一代詩(shī)圣杜甫對(duì)寫(xiě)作的敬業(yè)精神，做幾千次試驗(yàn)，甚至拿自己的胡須作試驗(yàn)品，體現(xiàn)的是發(fā)明家愛(ài)迪生對(duì)發(fā)明事業(yè)的敬業(yè)精神。
從畢業(yè)到今天，加入x這x個(gè)大家庭已經(jīng)有接近半年的時(shí)間了，x這x個(gè)團(tuán)結(jié)一致，積極向上，愛(ài)司敬業(yè)三高團(tuán)隊(duì)，讓我完成了從一名學(xué)子到社會(huì)一分子的小蛻變。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)服務(wù)性的行業(yè)，經(jīng)常掛在同事們嘴邊的便是“服務(wù)沒(méi)有小事”，“服務(wù)到絕望為止”，他們不僅說(shuō)到了，做到了，而且還做得讓服務(wù)的客戶(hù)人人滿意。一封封的表?yè)P(yáng)信，充分的說(shuō)明了xx人的敬業(yè)精神，我們的＇客服人員，每周幾次往返于市內(nèi)與郊縣之間，用自己最真的心去和企業(yè)之間溝通、交流，為他們面對(duì)面提供最好的服務(wù)；我們的理賠人員？？
作為xx的一名內(nèi)勤員工，肩負(fù)在我們身上最大的使命就是一切工作以業(yè)務(wù)發(fā)展為導(dǎo)向，公司的榮譽(yù)為前提，不影響業(yè)務(wù)代表的利益全心全意的作好自己的本職工作。
那么怎樣我們才能做到真正的配合營(yíng)銷(xiāo)的腳步，讓奮戰(zhàn)在業(yè)務(wù)前沿的伙伴們及公司的客戶(hù)對(duì)我們放心呢？
首先從自身來(lái)講，我們要提高自我的學(xué)習(xí)動(dòng)力，提升自己的專(zhuān)業(yè)技能，快速全面獲取信息和知識(shí)，符合時(shí)代的發(fā)展要求更新觀念的能力，及符合實(shí)際有利于推動(dòng)發(fā)展的創(chuàng)新思維能力。只有我們不斷的學(xué)習(xí)創(chuàng)新，提升自己的綜合素質(zhì)，我們才能把我們的專(zhuān)業(yè)發(fā)揮在實(shí)處，用我們所擁有的專(zhuān)業(yè)知識(shí)為客戶(hù)和業(yè)務(wù)代表服務(wù)，同時(shí)也能提高我們的工作效率。和我自身的崗位相結(jié)合，投保規(guī)則、投保單填寫(xiě)的不斷更新及險(xiǎn)種的責(zé)任，保單的審核受理核保出單，問(wèn)題件的處理的流程，及時(shí)的上早會(huì)宣導(dǎo)，都是我在工作中所要學(xué)習(xí)和不斷反思的工作范圍。通過(guò)自己的努力，盡可能的使保單的問(wèn)題件將至最低，，減少問(wèn)題初審差錯(cuò)率及受理差錯(cuò)，提高保單的出單時(shí)效，在工作中，全心全意的為營(yíng)銷(xiāo)，為業(yè)務(wù)一線服務(wù)，盡到自己的義務(wù)，為一線伙伴作好后勤工作，讓他們無(wú)憂無(wú)慮的在業(yè)務(wù)一線上沖鋒陷陣，無(wú)后顧之憂。
再次，我們應(yīng)該具有高度的執(zhí)行力，對(duì)個(gè)人而言，執(zhí)行力是“流程、技能和意愿”的統(tǒng)一。想好了，說(shuō)好了，答應(yīng)了我們就一定要主動(dòng)的用行動(dòng)來(lái)執(zhí)行，并且要做到快和準(zhǔn)，并且做到“心中有大，眼里有小，手頭做細(xì)，敢于承擔(dān)責(zé)任”?！翱臁本褪且笪覀冄杆俚男袆?dòng)，迅速的執(zhí)行，及時(shí)的了解客戶(hù)和業(yè)務(wù)伙伴的需求，及時(shí)的拿出辦法去滿意客戶(hù)和業(yè)務(wù)代表的需求；“準(zhǔn)”就是我們要做正確的事，正確的做事，拿出的辦法一定要有效。工作有緩急之分，但是所有我們要做的工作都是重要的，業(yè)務(wù)代表，客戶(hù)及我們?cè)谝黄鸸餐ぷ鞯幕锇樗淮氖虑槲覀兌家龅秸J(rèn)真對(duì)待，不隨意推給他人，盡自己最大努力完成，如果我們不能夠完成的也一定要放在心上詢(xún)問(wèn)他人，這樣不盡可以豐富我們業(yè)務(wù)其他領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而且對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，也可以盡顯我們專(zhuān)業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)，收到他人的好評(píng)。
最后，就像我們的員工宣言所講，我的薪水來(lái)自于客戶(hù)和業(yè)務(wù)代表，我要用對(duì)待家人的態(tài)度，用發(fā)自?xún)?nèi)心的真誠(chéng)和體察入微的服務(wù)對(duì)待客戶(hù)和業(yè)務(wù)代表。我的崗位、榮譽(yù)和尊嚴(yán)來(lái)自于公司，我要像關(guān)心自己的家庭一樣關(guān)心集體，并積極成為學(xué)習(xí)型組織的一員。我所處的這個(gè)時(shí)代充滿了變化、競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，我隨時(shí)落伍和被淘汰，我必須學(xué)習(xí)、自省、創(chuàng)新，決心捍衛(wèi)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)和xx品牌，用自己的城市勞動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值，回饋社會(huì)，為民族保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展和人民的幸福安康風(fēng)險(xiǎn)力量，和xx人壽共同成長(zhǎng)！做到真正讓一線無(wú)憂！
謝謝大家！
精彩競(jìng)聘演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好!
我競(jìng)聘的是后勤崗位。
我今天競(jìng)聘演講的內(nèi)容主要分兩部分：一是我競(jìng)聘該職務(wù)的個(gè)人優(yōu)勢(shì);二是談?wù)劯?jìng)聘成功后的工作的思路。
我參加工作以來(lái)，先后在出納、記帳、聯(lián)行等業(yè)務(wù)崗位工作，我在聯(lián)社營(yíng)業(yè)部任崗位。在多年的金融工作中，我認(rèn)為我在競(jìng)聘該崗位職務(wù)中擁有以下優(yōu)勢(shì)：
1、我本人擁有較好的政治素質(zhì)和較強(qiáng)的工作業(yè)務(wù)能力。工作多年來(lái)，我嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)、各項(xiàng)金融規(guī)章制度，在業(yè)務(wù)處理中，嚴(yán)格按業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦理，從未出現(xiàn)過(guò)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象;在工作中，我不斷加強(qiáng)金融理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過(guò)不斷的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)熟悉和掌握了信用社的各項(xiàng)會(huì)計(jì)規(guī)章制度，能夠熟練辦理各類(lèi)業(yè)務(wù)，這些都為我今后做好會(huì)計(jì)經(jīng)理的工作打下良好的基矗參加工作以來(lái)，我均能全面完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。我先后獲得過(guò)稱(chēng)號(hào)。
2、我本人擁有較好的工作態(tài)度和敬業(yè)精神。在工作中，我能做到愛(ài)崗敬業(yè)，克盡職守，埋頭苦干，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，認(rèn)真負(fù)責(zé)，同時(shí)，處理好與同事的關(guān)系，做到團(tuán)結(jié)同志。在對(duì)外服務(wù)工作中，做到禮貌待客，熱情大方。
3、擁有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和自律能力。我在工作中能堅(jiān)持原則、誠(chéng)實(shí)正直、廉潔奉公，努力防范和控制好業(yè)務(wù)中的各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)，做好存借款營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作。
常言道：“民以食為天”，為公司員工撐起一片天的重任就落到了我們后勤服務(wù)人員的肩上了，可謂責(zé)任重大。如果我能得到各位信任，有幸競(jìng)職成功的話，我將帶領(lǐng)后勤全體員工本著“一切為廣大員工服務(wù)”的宗旨，圍繞熱情服務(wù)、周到服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，為公司打造一支優(yōu)秀的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。具體將從以下幾方面著手做起：
1、參謀到位，做好社主任的“內(nèi)當(dāng)家”。我將積極協(xié)助社主任，認(rèn)真抓好內(nèi)部管理，加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算，協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，做到內(nèi)部管理與會(huì)計(jì)核算管理并重。
2、主動(dòng)服務(wù)，抓好職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和檢查。我將針對(duì)xx信用社在內(nèi)部管理方面存在的問(wèn)題和不足，認(rèn)真抓好職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)省聯(lián)社下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)操作流程，同時(shí)，認(rèn)真抓好各項(xiàng)制度的落實(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查車(chē)間崗位競(jìng)聘演講稿，杜絕各類(lèi)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生，嚴(yán)防各類(lèi)案件的發(fā)生。
3、開(kāi)拓思路，轉(zhuǎn)變觀念，抓好對(duì)外服務(wù)。積極協(xié)助社主任認(rèn)真抓好柜臺(tái)服務(wù)工作，加強(qiáng)好柜臺(tái)宣傳和服務(wù)工作，使全體職工做到熱情優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立信用社良好的服務(wù)形象，促進(jìn)xx信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)步健康發(fā)展。
4、正視自己，擺正位置，謙虛謹(jǐn)慎，自覺(jué)接受領(lǐng)導(dǎo)及同志們的監(jiān)督。我將團(tuán)結(jié)全體職工，服從社主任的工作安排，做到廉潔自律，大膽開(kāi)展工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)厚望。
我雖然從未擔(dān)任過(guò)信用社的中層管理干部，缺乏一定的經(jīng)驗(yàn)，但正因?yàn)槿绱?，我才?huì)珍惜機(jī)會(huì)，奮發(fā)進(jìn)取，勇于開(kāi)拓，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)及同志們的期望，給領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工一個(gè)滿意的答卷，懇切希望領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工監(jiān)督、支持。
精彩競(jìng)聘演講稿篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
今天很高興能站在這里做一個(gè)競(jìng)聘上崗的發(fā)言，下面就來(lái)說(shuō)說(shuō)我的一些看法。
20__年開(kāi)始由于工作的需要，我加入了投資分析這個(gè)工作部門(mén)。在這個(gè)部門(mén)里，我經(jīng)歷了很多的困難，但是在大家的幫助下，都得到了很好的解決，所以我對(duì)這個(gè)部門(mén)和這個(gè)職位有著很深的感情。
這些年的工作和學(xué)習(xí)，使我的工作經(jīng)驗(yàn)越來(lái)越豐富，理論知識(shí)也越來(lái)越扎實(shí)。
在過(guò)去的工作中，您可以看到每個(gè)月我配合經(jīng)理分析報(bào)告，無(wú)論從精度和質(zhì)量報(bào)告上看，都是相當(dāng)完美的。，面對(duì)復(fù)雜的數(shù)據(jù)時(shí)，我們都會(huì)獨(dú)立思考，保持自己的清醒，不隨大流，所以我們做報(bào)告有一套自己的體系。
即使預(yù)測(cè)并不準(zhǔn)確，我們會(huì)積極改正錯(cuò)誤，分析和總結(jié)錯(cuò)誤的原因。因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)這種方式，水平才能進(jìn)一步提高。大家可以從我們的分析報(bào)告中感受到我們對(duì)黃金價(jià)格預(yù)測(cè)的誠(chéng)意。
技術(shù)分析是我的弱點(diǎn)。雖然我一直堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)，但還是做得不夠好，所以我必須承認(rèn)這一點(diǎn)。只有勇敢的承認(rèn)自己的不足，才知道怎樣去學(xué)習(xí)和加強(qiáng)，讓自己變得更加強(qiáng)大起來(lái)。
盡管在這個(gè)期間也做出了好的成績(jī)，但是成績(jī)屬于過(guò)去，未來(lái)每一天都在發(fā)生變化。
回首過(guò)去，我所走的每一步都離不開(kāi)組織的培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們默默的幫助。我認(rèn)為_(kāi)_這個(gè)職位不僅吸引人，而且責(zé)任重大。
如果領(lǐng)導(dǎo)同志們信任我，我將從多個(gè)方面努力去工作，為本單位的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
以上就是我的發(fā)言，非常感謝大家的聆聽(tīng)。
精彩競(jìng)聘演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
首先我衷心感謝部務(wù)會(huì)給我們提供了這個(gè)機(jī)會(huì)。很高興今天能參加這次競(jìng)聘上崗。報(bào)名之前，我也曾度德量力，思慮再三，決定競(jìng)聘干部教育科長(zhǎng)崗位。借此機(jī)會(huì)，講三句話。
理由有三：
一是有基礎(chǔ)，曾經(jīng)在干教科工作過(guò)一段時(shí)間，應(yīng)該說(shuō)還是熟悉干部教育工作;
二是有思考，我撰寫(xiě)的《加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下的干部教育培訓(xùn)工作》，曾經(jīng)獲得省干部教育研究會(huì)所頒發(fā)的二等獎(jiǎng)，對(duì)干部教育工作還是做過(guò)比較深的研究;
三是有效果，除完成市干教領(lǐng)導(dǎo)小組安排的工作任務(wù)外，重點(diǎn)協(xié)助市委黨校完成了體制評(píng)估工作，并且關(guān)系還處理得比較好。
我想結(jié)合近年來(lái)的工作和思想情況，給自己作個(gè)評(píng)價(jià)。主要體現(xiàn)在“四不”，即不糊涂，不偷懶，不出錯(cuò)，不抹黑。
1、不糊涂自擔(dān)任干部監(jiān)督科長(zhǎng)，尤其是兼任市問(wèn)責(zé)辦常務(wù)副主任以來(lái)，我深感肩上的擔(dān)子重，壓力大，領(lǐng)導(dǎo)的要求高，干部群眾的期望值更高，真的有一種如履薄冰之感，容不得半點(diǎn)松懈和失誤。而問(wèn)責(zé)工作又是一個(gè)新生事物，許多工作需要在實(shí)踐中摸索，在工作中創(chuàng)新，在是與非中甄別。不干不行，亂干更不行。它必須在法律和紀(jì)律允許的范圍內(nèi)活動(dòng)，不能為所欲為。為此，我每策劃一次行動(dòng)，做一個(gè)個(gè)具體的事情，都是堅(jiān)信“凡事預(yù)則立”，“三思而行”，進(jìn)行立體全方位思考，然后再付諸實(shí)施。一年來(lái)，所進(jìn)行的集中行動(dòng)和本科室的工作還是沒(méi)有打亂仗，可以說(shuō)是有條不紊地進(jìn)行著，從而保證了問(wèn)責(zé)工作的有序、整體、穩(wěn)步推進(jìn)。
2、不偷懶在工作中，本人秉承“勤能補(bǔ)拙”的古訓(xùn)，“少講多做”，堅(jiān)持身先士卒，既當(dāng)指揮員，又當(dāng)戰(zhàn)斗員，積極全身心投入到本職工作、中心工作、點(diǎn)上工作中。年初，牽頭承辦了2月8日的問(wèn)責(zé)工作動(dòng)員大會(huì)，起草了《沅江市機(jī)關(guān)工作人員有錯(cuò)無(wú)為問(wèn)責(zé)辦法》(試行)、市委書(shū)記的講話和熊部長(zhǎng)的《問(wèn)責(zé)辦法》解讀。策劃、組織和參與了集中行動(dòng)7次?；私鼉蓚€(gè)月的時(shí)間，協(xié)助其他單位督促檢查，算作“挑水”：
一是參與了市優(yōu)辦組織的行風(fēng)測(cè)評(píng);
二是市紀(jì)委牽頭、兩辦具體組織的當(dāng)前農(nóng)村農(nóng)業(yè)工作的檢查;
三是市政府辦組織的上半年重點(diǎn)工作點(diǎn)評(píng)前的督查。
中心工作主要有三項(xiàng)：
一是協(xié)助干部人才科進(jìn)行了一些考察工作;
二是搞了一個(gè)星期的防汛督查;
三是參與了全市性的正科級(jí)單位的在編在崗情況督查。點(diǎn)上工作去得比較少，但還是比較關(guān)注。一方面對(duì)南大膳鎮(zhèn)的班子成員、中層骨干和部分老同志代表進(jìn)行了走訪;另一方面為曉樂(lè)村辦了幾件實(shí)事，爭(zhēng)取了硬化村級(jí)公路指標(biāo)6。5公里、沼氣池50個(gè)和改廁計(jì)劃300個(gè)。另外，策劃了該村的外地富人、名人聯(lián)誼會(huì)，可望5-8萬(wàn)元的收入。
3、不出錯(cuò)“工作上不出差錯(cuò)，莫把話把別人講”是我一貫追求的工作目標(biāo)和堅(jiān)守的原則。我經(jīng)常同科室的同志講，我們已站在風(fēng)口浪尖上，不能有絲毫閃失。否則，將“了不得難”，導(dǎo)致無(wú)可收拾的局面。唯有扎扎實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真把握好工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)和環(huán)節(jié)，一步一個(gè)腳印，方能立于不敗之地。
一是從源頭抓起，規(guī)范工作程序。制定了市問(wèn)責(zé)辦及其宣傳受理組、協(xié)調(diào)處理組的工作職責(zé)，每個(gè)崗位的工作職責(zé)，出臺(tái)了問(wèn)責(zé)工作流程圖、受理制度、審批程序，并制作了受理登記表、投訴摘報(bào)、問(wèn)話筆錄、誡勉談話記錄、函詢(xún)通知書(shū)、案件移送通知書(shū)、舉報(bào)投訴批轉(zhuǎn)通知書(shū)、送達(dá)回證、問(wèn)責(zé)決定書(shū)等相關(guān)文書(shū)。
二是立足高標(biāo)準(zhǔn)，把住每道關(guān)口。一方面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作或批示件都認(rèn)真落實(shí)，周密安排，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)不走樣;另一方面對(duì)本科室的所有文書(shū)、文件、材料、簡(jiǎn)報(bào)、通報(bào)等嚴(yán)格把關(guān)，應(yīng)該說(shuō)，還是沒(méi)出什么“叉符子”。
三是加強(qiáng)管理，規(guī)范科室人員行為。年初制定了嚴(yán)格的工作紀(jì)律，致力于打造一支嚴(yán)于律己、公道正派、團(tuán)結(jié)協(xié)作、嚴(yán)守秘密、聽(tīng)從指揮的過(guò)得硬、叫得響、拿得出的“鐵軍”。
精彩競(jìng)聘演講稿篇一
大家好！
我叫xxx，來(lái)自xx區(qū)客戶(hù)服務(wù)部，我今天演講的題目是：讓一線無(wú)憂。20xx年x月份我入司到xx保險(xiǎn)股份有限公司xx分公司業(yè)務(wù)處理中心至今，一直從事客戶(hù)服務(wù)工作。只因入司時(shí)間短，需要掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)多。為了配合其他其他崗位工作的順利進(jìn)行，我不斷的學(xué)習(xí)、不斷的積累，慢慢從中學(xué)習(xí)到很多的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)也提升自己面對(duì)突發(fā)疑難問(wèn)題的處理手段，豐富了自己對(duì)業(yè)務(wù)處理的綜合水平。提高自身素質(zhì)，牢固樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)和高尚的職業(yè)道德，提高工作效率，以便提高業(yè)務(wù)處理技能，完善客戶(hù)服務(wù)工作。我一絲不茍、認(rèn)真、仔細(xì)，不讓自己的工作出現(xiàn)任何的差錯(cuò)。同時(shí)，對(duì)于其它相關(guān)環(huán)節(jié)崗位的職能和工作，也要加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握和認(rèn)識(shí)。在面對(duì)于客戶(hù)對(duì)于繳費(fèi)以外的業(yè)務(wù)咨詢(xún)，準(zhǔn)確、專(zhuān)業(yè)的為客戶(hù)排憂解難，做一名綜合即專(zhuān)業(yè)的客服人員。在做好基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)的鍛煉下，培養(yǎng)自己愛(ài)崗敬業(yè)的涵養(yǎng)。
干好一個(gè)工作，只有自己首先熱愛(ài)這個(gè)崗位，才能充分發(fā)揮自已能力，為客戶(hù)做好每一件事。每天以微笑的心情、以專(zhuān)業(yè)和真誠(chéng)，服務(wù)于客戶(hù)。我熱情、我大方、我周到，讓客戶(hù)高興而來(lái)，滿意而歸。做到不斷改進(jìn)，完善服務(wù)，為樹(shù)立公司優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)建立良好的形象。遵守公司規(guī)定，加強(qiáng)自我的管理意識(shí)，嚴(yán)格要求自己，以更好的工作狀態(tài)，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。使自己成為一名合格的業(yè)務(wù)管理人員！
一座橋梁，要有橋墩為之作柱，否則難以流通千車(chē)萬(wàn)人；一枝紅玫瑰，要有根莖為之作柱，否則難以飄香于情人節(jié)；一座高樓，同樣要有支柱，否則，難以拔地而起，而我們的公司，其支柱又是什么？是全體員工的敬業(yè)精神。古今中外，敬業(yè)被多少有志之士視為人生的座右銘，敬業(yè)也成就了多少偉業(yè)和功名?！盀槿诵云У⒓丫?，語(yǔ)不驚人死不休”體現(xiàn)了一代詩(shī)圣杜甫對(duì)寫(xiě)作的敬業(yè)精神，做幾千次試驗(yàn)，甚至拿自己的胡須作試驗(yàn)品，體現(xiàn)的是發(fā)明家愛(ài)迪生對(duì)發(fā)明事業(yè)的敬業(yè)精神。
從畢業(yè)到今天，加入x這x個(gè)大家庭已經(jīng)有接近半年的時(shí)間了，x這x個(gè)團(tuán)結(jié)一致，積極向上，愛(ài)司敬業(yè)三高團(tuán)隊(duì)，讓我完成了從一名學(xué)子到社會(huì)一分子的小蛻變。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)服務(wù)性的行業(yè)，經(jīng)常掛在同事們嘴邊的便是“服務(wù)沒(méi)有小事”，“服務(wù)到絕望為止”，他們不僅說(shuō)到了，做到了，而且還做得讓服務(wù)的客戶(hù)人人滿意。一封封的表?yè)P(yáng)信，充分的說(shuō)明了xx人的敬業(yè)精神，我們的＇客服人員，每周幾次往返于市內(nèi)與郊縣之間，用自己最真的心去和企業(yè)之間溝通、交流，為他們面對(duì)面提供最好的服務(wù)；我們的理賠人員？？
作為xx的一名內(nèi)勤員工，肩負(fù)在我們身上最大的使命就是一切工作以業(yè)務(wù)發(fā)展為導(dǎo)向，公司的榮譽(yù)為前提，不影響業(yè)務(wù)代表的利益全心全意的作好自己的本職工作。
那么怎樣我們才能做到真正的配合營(yíng)銷(xiāo)的腳步，讓奮戰(zhàn)在業(yè)務(wù)前沿的伙伴們及公司的客戶(hù)對(duì)我們放心呢？
首先從自身來(lái)講，我們要提高自我的學(xué)習(xí)動(dòng)力，提升自己的專(zhuān)業(yè)技能，快速全面獲取信息和知識(shí)，符合時(shí)代的發(fā)展要求更新觀念的能力，及符合實(shí)際有利于推動(dòng)發(fā)展的創(chuàng)新思維能力。只有我們不斷的學(xué)習(xí)創(chuàng)新，提升自己的綜合素質(zhì)，我們才能把我們的專(zhuān)業(yè)發(fā)揮在實(shí)處，用我們所擁有的專(zhuān)業(yè)知識(shí)為客戶(hù)和業(yè)務(wù)代表服務(wù)，同時(shí)也能提高我們的工作效率。和我自身的崗位相結(jié)合，投保規(guī)則、投保單填寫(xiě)的不斷更新及險(xiǎn)種的責(zé)任，保單的審核受理核保出單，問(wèn)題件的處理的流程，及時(shí)的上早會(huì)宣導(dǎo)，都是我在工作中所要學(xué)習(xí)和不斷反思的工作范圍。通過(guò)自己的努力，盡可能的使保單的問(wèn)題件將至最低，，減少問(wèn)題初審差錯(cuò)率及受理差錯(cuò)，提高保單的出單時(shí)效，在工作中，全心全意的為營(yíng)銷(xiāo)，為業(yè)務(wù)一線服務(wù)，盡到自己的義務(wù)，為一線伙伴作好后勤工作，讓他們無(wú)憂無(wú)慮的在業(yè)務(wù)一線上沖鋒陷陣，無(wú)后顧之憂。
再次，我們應(yīng)該具有高度的執(zhí)行力，對(duì)個(gè)人而言，執(zhí)行力是“流程、技能和意愿”的統(tǒng)一。想好了，說(shuō)好了，答應(yīng)了我們就一定要主動(dòng)的用行動(dòng)來(lái)執(zhí)行，并且要做到快和準(zhǔn)，并且做到“心中有大，眼里有小，手頭做細(xì)，敢于承擔(dān)責(zé)任”?！翱臁本褪且笪覀冄杆俚男袆?dòng)，迅速的執(zhí)行，及時(shí)的了解客戶(hù)和業(yè)務(wù)伙伴的需求，及時(shí)的拿出辦法去滿意客戶(hù)和業(yè)務(wù)代表的需求；“準(zhǔn)”就是我們要做正確的事，正確的做事，拿出的辦法一定要有效。工作有緩急之分，但是所有我們要做的工作都是重要的，業(yè)務(wù)代表，客戶(hù)及我們?cè)谝黄鸸餐ぷ鞯幕锇樗淮氖虑槲覀兌家龅秸J(rèn)真對(duì)待，不隨意推給他人，盡自己最大努力完成，如果我們不能夠完成的也一定要放在心上詢(xún)問(wèn)他人，這樣不盡可以豐富我們業(yè)務(wù)其他領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而且對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，也可以盡顯我們專(zhuān)業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)，收到他人的好評(píng)。
最后，就像我們的員工宣言所講，我的薪水來(lái)自于客戶(hù)和業(yè)務(wù)代表，我要用對(duì)待家人的態(tài)度，用發(fā)自?xún)?nèi)心的真誠(chéng)和體察入微的服務(wù)對(duì)待客戶(hù)和業(yè)務(wù)代表。我的崗位、榮譽(yù)和尊嚴(yán)來(lái)自于公司，我要像關(guān)心自己的家庭一樣關(guān)心集體，并積極成為學(xué)習(xí)型組織的一員。我所處的這個(gè)時(shí)代充滿了變化、競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，我隨時(shí)落伍和被淘汰，我必須學(xué)習(xí)、自省、創(chuàng)新，決心捍衛(wèi)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)和xx品牌，用自己的城市勞動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值，回饋社會(huì)，為民族保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展和人民的幸福安康風(fēng)險(xiǎn)力量，和xx人壽共同成長(zhǎng)！做到真正讓一線無(wú)憂！
謝謝大家！
精彩競(jìng)聘演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好!
我競(jìng)聘的是后勤崗位。
我今天競(jìng)聘演講的內(nèi)容主要分兩部分：一是我競(jìng)聘該職務(wù)的個(gè)人優(yōu)勢(shì);二是談?wù)劯?jìng)聘成功后的工作的思路。
我參加工作以來(lái)，先后在出納、記帳、聯(lián)行等業(yè)務(wù)崗位工作，我在聯(lián)社營(yíng)業(yè)部任崗位。在多年的金融工作中，我認(rèn)為我在競(jìng)聘該崗位職務(wù)中擁有以下優(yōu)勢(shì)：
1、我本人擁有較好的政治素質(zhì)和較強(qiáng)的工作業(yè)務(wù)能力。工作多年來(lái)，我嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)、各項(xiàng)金融規(guī)章制度，在業(yè)務(wù)處理中，嚴(yán)格按業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦理，從未出現(xiàn)過(guò)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象;在工作中，我不斷加強(qiáng)金融理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過(guò)不斷的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)熟悉和掌握了信用社的各項(xiàng)會(huì)計(jì)規(guī)章制度，能夠熟練辦理各類(lèi)業(yè)務(wù)，這些都為我今后做好會(huì)計(jì)經(jīng)理的工作打下良好的基矗參加工作以來(lái)，我均能全面完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。我先后獲得過(guò)稱(chēng)號(hào)。
2、我本人擁有較好的工作態(tài)度和敬業(yè)精神。在工作中，我能做到愛(ài)崗敬業(yè)，克盡職守，埋頭苦干，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，認(rèn)真負(fù)責(zé)，同時(shí)，處理好與同事的關(guān)系，做到團(tuán)結(jié)同志。在對(duì)外服務(wù)工作中，做到禮貌待客，熱情大方。
3、擁有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和自律能力。我在工作中能堅(jiān)持原則、誠(chéng)實(shí)正直、廉潔奉公，努力防范和控制好業(yè)務(wù)中的各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)，做好存借款營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作。
常言道：“民以食為天”，為公司員工撐起一片天的重任就落到了我們后勤服務(wù)人員的肩上了，可謂責(zé)任重大。如果我能得到各位信任，有幸競(jìng)職成功的話，我將帶領(lǐng)后勤全體員工本著“一切為廣大員工服務(wù)”的宗旨，圍繞熱情服務(wù)、周到服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，為公司打造一支優(yōu)秀的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。具體將從以下幾方面著手做起：
1、參謀到位，做好社主任的“內(nèi)當(dāng)家”。我將積極協(xié)助社主任，認(rèn)真抓好內(nèi)部管理，加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算，協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，做到內(nèi)部管理與會(huì)計(jì)核算管理并重。
2、主動(dòng)服務(wù)，抓好職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和檢查。我將針對(duì)xx信用社在內(nèi)部管理方面存在的問(wèn)題和不足，認(rèn)真抓好職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)省聯(lián)社下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)操作流程，同時(shí)，認(rèn)真抓好各項(xiàng)制度的落實(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查車(chē)間崗位競(jìng)聘演講稿，杜絕各類(lèi)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生，嚴(yán)防各類(lèi)案件的發(fā)生。
3、開(kāi)拓思路，轉(zhuǎn)變觀念，抓好對(duì)外服務(wù)。積極協(xié)助社主任認(rèn)真抓好柜臺(tái)服務(wù)工作，加強(qiáng)好柜臺(tái)宣傳和服務(wù)工作，使全體職工做到熱情優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立信用社良好的服務(wù)形象，促進(jìn)xx信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)步健康發(fā)展。
4、正視自己，擺正位置，謙虛謹(jǐn)慎，自覺(jué)接受領(lǐng)導(dǎo)及同志們的監(jiān)督。我將團(tuán)結(jié)全體職工，服從社主任的工作安排，做到廉潔自律，大膽開(kāi)展工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)厚望。
我雖然從未擔(dān)任過(guò)信用社的中層管理干部，缺乏一定的經(jīng)驗(yàn)，但正因?yàn)槿绱?，我才?huì)珍惜機(jī)會(huì)，奮發(fā)進(jìn)取，勇于開(kāi)拓，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)及同志們的期望，給領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工一個(gè)滿意的答卷，懇切希望領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工監(jiān)督、支持。
精彩競(jìng)聘演講稿篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
今天很高興能站在這里做一個(gè)競(jìng)聘上崗的發(fā)言，下面就來(lái)說(shuō)說(shuō)我的一些看法。
20__年開(kāi)始由于工作的需要，我加入了投資分析這個(gè)工作部門(mén)。在這個(gè)部門(mén)里，我經(jīng)歷了很多的困難，但是在大家的幫助下，都得到了很好的解決，所以我對(duì)這個(gè)部門(mén)和這個(gè)職位有著很深的感情。
這些年的工作和學(xué)習(xí)，使我的工作經(jīng)驗(yàn)越來(lái)越豐富，理論知識(shí)也越來(lái)越扎實(shí)。
在過(guò)去的工作中，您可以看到每個(gè)月我配合經(jīng)理分析報(bào)告，無(wú)論從精度和質(zhì)量報(bào)告上看，都是相當(dāng)完美的。，面對(duì)復(fù)雜的數(shù)據(jù)時(shí)，我們都會(huì)獨(dú)立思考，保持自己的清醒，不隨大流，所以我們做報(bào)告有一套自己的體系。
即使預(yù)測(cè)并不準(zhǔn)確，我們會(huì)積極改正錯(cuò)誤，分析和總結(jié)錯(cuò)誤的原因。因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)這種方式，水平才能進(jìn)一步提高。大家可以從我們的分析報(bào)告中感受到我們對(duì)黃金價(jià)格預(yù)測(cè)的誠(chéng)意。
技術(shù)分析是我的弱點(diǎn)。雖然我一直堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)，但還是做得不夠好，所以我必須承認(rèn)這一點(diǎn)。只有勇敢的承認(rèn)自己的不足，才知道怎樣去學(xué)習(xí)和加強(qiáng)，讓自己變得更加強(qiáng)大起來(lái)。
盡管在這個(gè)期間也做出了好的成績(jī)，但是成績(jī)屬于過(guò)去，未來(lái)每一天都在發(fā)生變化。
回首過(guò)去，我所走的每一步都離不開(kāi)組織的培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們默默的幫助。我認(rèn)為_(kāi)_這個(gè)職位不僅吸引人，而且責(zé)任重大。
如果領(lǐng)導(dǎo)同志們信任我，我將從多個(gè)方面努力去工作，為本單位的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
以上就是我的發(fā)言，非常感謝大家的聆聽(tīng)。
精彩競(jìng)聘演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
首先我衷心感謝部務(wù)會(huì)給我們提供了這個(gè)機(jī)會(huì)。很高興今天能參加這次競(jìng)聘上崗。報(bào)名之前，我也曾度德量力，思慮再三，決定競(jìng)聘干部教育科長(zhǎng)崗位。借此機(jī)會(huì)，講三句話。
理由有三：
一是有基礎(chǔ)，曾經(jīng)在干教科工作過(guò)一段時(shí)間，應(yīng)該說(shuō)還是熟悉干部教育工作;
二是有思考，我撰寫(xiě)的《加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下的干部教育培訓(xùn)工作》，曾經(jīng)獲得省干部教育研究會(huì)所頒發(fā)的二等獎(jiǎng)，對(duì)干部教育工作還是做過(guò)比較深的研究;
三是有效果，除完成市干教領(lǐng)導(dǎo)小組安排的工作任務(wù)外，重點(diǎn)協(xié)助市委黨校完成了體制評(píng)估工作，并且關(guān)系還處理得比較好。
我想結(jié)合近年來(lái)的工作和思想情況，給自己作個(gè)評(píng)價(jià)。主要體現(xiàn)在“四不”，即不糊涂，不偷懶，不出錯(cuò)，不抹黑。
1、不糊涂自擔(dān)任干部監(jiān)督科長(zhǎng)，尤其是兼任市問(wèn)責(zé)辦常務(wù)副主任以來(lái)，我深感肩上的擔(dān)子重，壓力大，領(lǐng)導(dǎo)的要求高，干部群眾的期望值更高，真的有一種如履薄冰之感，容不得半點(diǎn)松懈和失誤。而問(wèn)責(zé)工作又是一個(gè)新生事物，許多工作需要在實(shí)踐中摸索，在工作中創(chuàng)新，在是與非中甄別。不干不行，亂干更不行。它必須在法律和紀(jì)律允許的范圍內(nèi)活動(dòng)，不能為所欲為。為此，我每策劃一次行動(dòng)，做一個(gè)個(gè)具體的事情，都是堅(jiān)信“凡事預(yù)則立”，“三思而行”，進(jìn)行立體全方位思考，然后再付諸實(shí)施。一年來(lái)，所進(jìn)行的集中行動(dòng)和本科室的工作還是沒(méi)有打亂仗，可以說(shuō)是有條不紊地進(jìn)行著，從而保證了問(wèn)責(zé)工作的有序、整體、穩(wěn)步推進(jìn)。
2、不偷懶在工作中，本人秉承“勤能補(bǔ)拙”的古訓(xùn)，“少講多做”，堅(jiān)持身先士卒，既當(dāng)指揮員，又當(dāng)戰(zhàn)斗員，積極全身心投入到本職工作、中心工作、點(diǎn)上工作中。年初，牽頭承辦了2月8日的問(wèn)責(zé)工作動(dòng)員大會(huì)，起草了《沅江市機(jī)關(guān)工作人員有錯(cuò)無(wú)為問(wèn)責(zé)辦法》(試行)、市委書(shū)記的講話和熊部長(zhǎng)的《問(wèn)責(zé)辦法》解讀。策劃、組織和參與了集中行動(dòng)7次?；私鼉蓚€(gè)月的時(shí)間，協(xié)助其他單位督促檢查，算作“挑水”：
一是參與了市優(yōu)辦組織的行風(fēng)測(cè)評(píng);
二是市紀(jì)委牽頭、兩辦具體組織的當(dāng)前農(nóng)村農(nóng)業(yè)工作的檢查;
三是市政府辦組織的上半年重點(diǎn)工作點(diǎn)評(píng)前的督查。
中心工作主要有三項(xiàng)：
一是協(xié)助干部人才科進(jìn)行了一些考察工作;
二是搞了一個(gè)星期的防汛督查;
三是參與了全市性的正科級(jí)單位的在編在崗情況督查。點(diǎn)上工作去得比較少，但還是比較關(guān)注。一方面對(duì)南大膳鎮(zhèn)的班子成員、中層骨干和部分老同志代表進(jìn)行了走訪;另一方面為曉樂(lè)村辦了幾件實(shí)事，爭(zhēng)取了硬化村級(jí)公路指標(biāo)6。5公里、沼氣池50個(gè)和改廁計(jì)劃300個(gè)。另外，策劃了該村的外地富人、名人聯(lián)誼會(huì)，可望5-8萬(wàn)元的收入。
3、不出錯(cuò)“工作上不出差錯(cuò)，莫把話把別人講”是我一貫追求的工作目標(biāo)和堅(jiān)守的原則。我經(jīng)常同科室的同志講，我們已站在風(fēng)口浪尖上，不能有絲毫閃失。否則，將“了不得難”，導(dǎo)致無(wú)可收拾的局面。唯有扎扎實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真把握好工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)和環(huán)節(jié)，一步一個(gè)腳印，方能立于不敗之地。
一是從源頭抓起，規(guī)范工作程序。制定了市問(wèn)責(zé)辦及其宣傳受理組、協(xié)調(diào)處理組的工作職責(zé)，每個(gè)崗位的工作職責(zé)，出臺(tái)了問(wèn)責(zé)工作流程圖、受理制度、審批程序，并制作了受理登記表、投訴摘報(bào)、問(wèn)話筆錄、誡勉談話記錄、函詢(xún)通知書(shū)、案件移送通知書(shū)、舉報(bào)投訴批轉(zhuǎn)通知書(shū)、送達(dá)回證、問(wèn)責(zé)決定書(shū)等相關(guān)文書(shū)。
二是立足高標(biāo)準(zhǔn)，把住每道關(guān)口。一方面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作或批示件都認(rèn)真落實(shí)，周密安排，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)不走樣;另一方面對(duì)本科室的所有文書(shū)、文件、材料、簡(jiǎn)報(bào)、通報(bào)等嚴(yán)格把關(guān)，應(yīng)該說(shuō)，還是沒(méi)出什么“叉符子”。
三是加強(qiáng)管理，規(guī)范科室人員行為。年初制定了嚴(yán)格的工作紀(jì)律，致力于打造一支嚴(yán)于律己、公道正派、團(tuán)結(jié)協(xié)作、嚴(yán)守秘密、聽(tīng)從指揮的過(guò)得硬、叫得響、拿得出的“鐵軍”。