報(bào)告需要語(yǔ)言準(zhǔn)確、邏輯清晰、結(jié)構(gòu)完整，以使讀者能夠快速理解和吸收所傳達(dá)的信息。報(bào)告的寫作需要遵循一定的邏輯框架和結(jié)構(gòu)模式，以便于讀者理解和接受。以下是一些經(jīng)典的報(bào)告范文，供你參考和借鑒。
it運(yùn)維工作報(bào)告篇一
加入公司快半年了，我的主要工作是負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、監(jiān)控管理等工作?，F(xiàn)將工作情況作如下匯報(bào)：
一、網(wǎng)絡(luò)方面工作內(nèi)容如下：
（1）網(wǎng)絡(luò)方面硬件的維護(hù)，保證網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。電腦軟件的安裝、維護(hù)，以及解決在使用過程中出現(xiàn)的問題。防止電腦及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊。資源共享設(shè)置等。
（2）電腦系統(tǒng)及軟件的維護(hù)：日常維護(hù)的電腦為36臺(tái)左右。日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存有大量垃圾文件，影響電腦的正常運(yùn)行，嚴(yán)重的導(dǎo)致系統(tǒng)文件的損壞。從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)。另外有一些屬于網(wǎng)絡(luò)故障、線路故障。其他軟件問題主要是office辦公軟件的使用。安全方面：我們公司的網(wǎng)絡(luò)是接入同輝的機(jī)房，并且同輝機(jī)房安全防護(hù)等級(jí)比較高，所以我們公司的機(jī)房現(xiàn)階段沒有必要再安裝硬件防火墻、軟件防火墻和殺毒軟件。但是，應(yīng)特別注意電腦之間通過u盤傳染病毒，特別是生產(chǎn)車間應(yīng)做到“專盤專用”。
（3）打印機(jī)的維護(hù)：經(jīng)常出現(xiàn)的問題有：打印機(jī)與電腦的鏈接，網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)的鏈接。（4）電話線路的維護(hù)、變更。
二、管理方面工作內(nèi)容如下：
（1）整理it相關(guān)方面的資料和制定相關(guān)備案（2）交換機(jī)的管理：對(duì)交換機(jī)的日常維護(hù)，使交換機(jī)達(dá)到最佳運(yùn)行狀態(tài)。對(duì)交換機(jī)內(nèi)部配置的進(jìn)行備份，防止配置丟失導(dǎo)致斷網(wǎng)。
（3）權(quán)限的管理：按照領(lǐng)導(dǎo)的要求對(duì)電腦進(jìn)行相應(yīng)權(quán)限的變更，以及門禁卡權(quán)限的變更。
（4）視頻監(jiān)控的維護(hù)：視頻監(jiān)控的主要問題有：個(gè)別攝像頭圖像跳動(dòng)，安裝方已經(jīng)答應(yīng)給調(diào)換。設(shè)備的定期檢查。
it運(yùn)維工作報(bào)告篇二
至20xx年10月底，xxx有限公司在xxx公司的運(yùn)維又屆滿一年的時(shí)間了。在這為期一年的運(yùn)維工作當(dāng)中，xxxx的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，設(shè)備數(shù)量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識(shí)有了顯著的提升。我們的隊(duì)伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗(yàn)上也有了本質(zhì)的提高。
嚴(yán)把質(zhì)量。服務(wù)至上。嚴(yán)格要求。技術(shù)領(lǐng)先。
1、承接運(yùn)維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對(duì)我們的運(yùn)維工作給予厚望，并提出了認(rèn)真完善服務(wù)水平的方針。我們?cè)诜?wù)過程中嚴(yán)格按照這一要求，以對(duì)保障xxxx的發(fā)展，對(duì)用戶負(fù)責(zé)的精神，把“嚴(yán)把質(zhì)量，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。使本運(yùn)維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認(rèn)可。
2、對(duì)于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時(shí)相應(yīng)配合，本著“嚴(yán)格要求”的原則，對(duì)于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時(shí)提出完整周密的解決方案，并擬請(qǐng)用戶試行或測(cè)試后實(shí)施。有力的保障了運(yùn)維工作的及時(shí)有效性。
機(jī)制和培訓(xùn)，健全了xxxx信息外包人員安全機(jī)制。通過保密制度的培訓(xùn)使運(yùn)維人員能夠樹立自覺維護(hù)xxxx的信息安全防范意識(shí)。通過客戶服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)提高了客戶的滿意度。
運(yùn)維期內(nèi)主機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴(yán)重的生產(chǎn)安全事故，對(duì)于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)提高勞動(dòng)效率和運(yùn)維工作質(zhì)量：
1、運(yùn)用先進(jìn)的運(yùn)維工具提高勞動(dòng)效率。通過監(jiān)控軟件隨時(shí)保持信息的及時(shí)性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù)。
2、經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo)，我們?cè)谶\(yùn)維工作中大量了采用web2、0技術(shù)。使我們?cè)诟咝瓿蛇\(yùn)維工作的情況下，為xxxx節(jié)約了大量的費(fèi)用投入。
3、在工作的'過程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和收集，對(duì)于有利于運(yùn)維工作的成功方案及時(shí)整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過5年來的維護(hù)工作存儲(chǔ)了大量的知識(shí)庫(kù)信息。
1、在運(yùn)維過程中遇到突發(fā)問題及時(shí)與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進(jìn)行溝通，對(duì)于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行對(duì)應(yīng)處理。在節(jié)假日安排主要人員進(jìn)行值班和備勤，保障24小時(shí)均能及時(shí)相應(yīng)。
2、在運(yùn)維工作過程中，積極協(xié)助新增設(shè)備的各項(xiàng)實(shí)施工作，獲得了信息技術(shù)部的肯定。在到貨、驗(yàn)收、集成方案和安裝調(diào)試過程中提供全程保障。對(duì)于數(shù)據(jù)的遷移、備份，各人按照自己的職責(zé)，在制定詳盡的計(jì)劃后、經(jīng)過信息技術(shù)部的批準(zhǔn)嚴(yán)格按照方案實(shí)施。
3、在配合一些公司的重大活動(dòng)、事件時(shí)，為應(yīng)對(duì)信息技術(shù)部人員不足的情況。我們一方面做好運(yùn)維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項(xiàng)工作，以彌補(bǔ)其人力不足的狀況。
4、對(duì)于機(jī)房的升級(jí)改造過程中積極配合，全程派員監(jiān)理施工過程，及時(shí)出具各種施工方案和設(shè)計(jì)資料。施工完成后及時(shí)完善各類圖表的變更、標(biāo)識(shí)。
5、配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作，對(duì)于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學(xué)習(xí)，并對(duì)備份、升級(jí)方案及時(shí)提出自己的建議。對(duì)于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應(yīng)，主動(dòng)采取措施避免能源和材料的浪費(fèi)。多次配合辦公室進(jìn)行資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、巡檢、登記工作。
1、《知識(shí)庫(kù)》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運(yùn)維知識(shí)全集，方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時(shí)查找所需的運(yùn)維信息，為提高運(yùn)維工作效率提供了基礎(chǔ)保障。
2、日常報(bào)告：共提交《運(yùn)維日?qǐng)?bào)》309份、《運(yùn)維周報(bào)》52份、《機(jī)房溫度周報(bào)》52份、《運(yùn)維月報(bào)》12份、《運(yùn)維半年報(bào)》一份、《運(yùn)維年報(bào)》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。
3、工作報(bào)告：《變更報(bào)告》70份、《故障報(bào)告》5份、《數(shù)據(jù)安全保密措施報(bào)告》、《節(jié)日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盤空間使用報(bào)告》等不定期報(bào)告。
4、圖表：《電路電源拓?fù)鋱D》、《機(jī)房及機(jī)架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D》、《san環(huán)境拓?fù)鋱D》、《電話配線架對(duì)應(yīng)圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計(jì)圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。
5、其他報(bào)告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。
通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期xxxx的運(yùn)維工作任務(wù)，從根本上滿足了設(shè)備運(yùn)維的各項(xiàng)要求。任務(wù)的圓滿完成，有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力協(xié)助。仰仗于xxxx健康發(fā)展的大好形勢(shì)。得益于雙方長(zhǎng)期形成的信任與默契。
一年的時(shí)間很快過去了，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)續(xù)約新的一年的運(yùn)維合約。并且，在新的維護(hù)其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運(yùn)維價(jià)格不變。在新的運(yùn)維期內(nèi)，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)勢(shì)，多方彌補(bǔ)存在的不足，提高服務(wù)的水平和層次，在信息部的指導(dǎo)下，與各部門的同仁團(tuán)結(jié)協(xié)作，大力配合，攜手共進(jìn)，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成各項(xiàng)運(yùn)維任務(wù)。希望在新的運(yùn)維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成xxxx的各項(xiàng)要求和任務(wù)。
it運(yùn)維工作報(bào)告篇三
1.應(yīng)按照重點(diǎn)工作多講。非重點(diǎn)少講的原則安排內(nèi)容。
2.應(yīng)按先主后次的順序排列。
3.語(yǔ)言應(yīng)簡(jiǎn)潔。
4.不要面面俱到，要突出重點(diǎn)。
案例：
我于xx年3月通過.......進(jìn)入......日常工作。在新的崗位工作一年來，我有幸得到了部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助，也有幸得到.....戰(zhàn)線各單位的大力支持，工作迅速進(jìn)入正軌，快速融入到了...想工作當(dāng)中?，F(xiàn)將一年來的工作匯報(bào)如下：
一、一年來的工作情況。
一年來，我個(gè)人.............
1、學(xué)習(xí)上...
學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進(jìn)則退，要適應(yīng)新形勢(shì)的要求，更加要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我。對(duì)于一個(gè)剛剛走上干部崗位的年青人，我深刻地認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性。雖然在以前的工作中對(duì)宣傳思想工作有一點(diǎn)接觸，我深知在現(xiàn)實(shí)工作中這點(diǎn)知識(shí)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。為盡快地適應(yīng)工作崗位，力爭(zhēng)在新的工作崗位上有所建樹，我一方面加強(qiáng)了對(duì)宣傳思想工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)以提高思想素質(zhì)和理論素養(yǎng)。并且還有計(jì)劃、有針對(duì)性地進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，做到勤學(xué)習(xí)、勤思考、勤總結(jié)。一是向書本學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)言論，學(xué)習(xí)黨的方針路線，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)等等，做到基本知識(shí)篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)，修身知識(shí)勤學(xué)，急需知識(shí)先學(xué)。二是在現(xiàn)實(shí)工作邊干邊學(xué)。在工作中學(xué)習(xí)，對(duì)于已經(jīng)走上工作崗位的人來說更為重要，更有實(shí)際意義，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向群眾學(xué)，學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn)、工作方法及語(yǔ)言、文字表達(dá)等。與此同時(shí)，在日常生活中做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來，形成“學(xué)而思，思而入，入而進(jìn)”的良好習(xí)慣。
3、作風(fēng)上。
在看到成績(jī)的同時(shí)，我也清醒地看到自身存在的問題與不足，主要表現(xiàn)在：一是...............，二是.............，三是..............。這些問題的存在將對(duì)我今后的工作將是一種促進(jìn)，促使我以更堅(jiān)定的信心，以更強(qiáng)烈的責(zé)任感做好本職工作。
it運(yùn)維工作報(bào)告篇四
根據(jù)上級(jí)組織部門的要求，我鄉(xiāng)黨委近段組織力量對(duì)全鄉(xiāng)各支部20xx年以來發(fā)展黨員工作進(jìn)行一次全面自查。
現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
一、黨員發(fā)展情況。
20xx年以來，全鄉(xiāng)共發(fā)展黨員81名，其中女黨員26名，占32.1%；35歲以下黨員55名，占68%；高中以上文化程度30名，占37%，少數(shù)民族3名。20xx年已全面消滅三年以上未發(fā)展黨員村，基本上能按上級(jí)組織部門要求的數(shù)量和年齡、文化、性別等比例結(jié)構(gòu)完成發(fā)展任務(wù)。
二、主要經(jīng)驗(yàn)。
3年的發(fā)展黨員工作，總結(jié)一條經(jīng)驗(yàn)就是領(lǐng)導(dǎo)重視下的常抓不懈。
1、深入調(diào)查摸底。
20xx年是鄉(xiāng)鎮(zhèn)班子換屆選舉年。7月份，新任黨委班子一到任，即對(duì)全鄉(xiāng)黨員情況進(jìn)行一次調(diào)查摸底，發(fā)現(xiàn)全鄉(xiāng)的發(fā)展黨員工作不盡如人意，特別是發(fā)展的面不平衡，有的支部如鳳埔村支部一年竟發(fā)展7名黨員，而有的支部如朱墩、舊鎮(zhèn)、福全村等支部竟3--4年甚至6年都沒有發(fā)展黨員；而有的支部，如朱墩、東溪村支部，近30名的黨員中女黨中僅1名，而且還是60多歲的老年人；而有的支部軟弱渙散，如蘇墩村，幾乎失去了號(hào)召力與戰(zhàn)斗力，有的支部黨員老齡化嚴(yán)重，如舊鎮(zhèn)、朱墩村支部，由于老弱病殘黨員多，黨員大會(huì)難以有效召集。
2、認(rèn)真研究對(duì)策。
面對(duì)以上的狀況，新上任班子決心在最短的時(shí)間內(nèi)改變這種局面，要求在20xx年全面消滅3年未發(fā)展黨員的支部，并盡量多發(fā)展女性和年輕的黨員及少數(shù)民族黨員。為了使工作落到實(shí)處，鄉(xiāng)黨委決定，每月至少要召開一次發(fā)展黨員專題黨委會(huì)，研究部署黨員發(fā)展工作，黨員班子成員分別掛點(diǎn)指導(dǎo)各支部的黨員發(fā)展工作，辦公室還配備了一名專職組織員，具體操作全鄉(xiāng)的黨員發(fā)展工作，還給全鄉(xiāng)各支部的支部書記和組織委員印制下發(fā)了《發(fā)展黨員工作程序》、《發(fā)展黨員工作程序圖》及各種表格的.范本，并對(duì)他們進(jìn)行經(jīng)常性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓他們熟練掌握發(fā)展黨員的有關(guān)程序。
3、一是堅(jiān)持常抓不懈。
發(fā)展黨員工作是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程，需要耐心細(xì)致地工作，才能保質(zhì)保量的完成。為此，我們一是堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把入門關(guān)口。在考察培養(yǎng)階段，篩選年輕而有經(jīng)濟(jì)頭腦、思想上進(jìn)、政治過硬的致富好手吸收充實(shí)到黨員隊(duì)伍中來。堅(jiān)持“六不發(fā)展”原則，把那些入黨動(dòng)機(jī)不純及文化素質(zhì)差的人員擋在門外。二是嚴(yán)格入黨程序。
it運(yùn)維工作報(bào)告篇五
（一）、nas服務(wù)器設(shè)置、管理。
（二）、今目標(biāo)oa流程、權(quán)限管理。
（三）、天銳數(shù)據(jù)防泄密系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)安全。
（四）、用友erpt6的使用。
（五）、除塵管道軟件安裝與管理。
（六）、400電話服務(wù)軟件使用。
（七）、微信公眾號(hào)管理、推送。
（八）、公司網(wǎng)站更新、管理。
（九）、保證公司內(nèi)部電腦、打印機(jī)穩(wěn)定。
（十）、公司企業(yè)郵箱管理。
（十一）、定期公司內(nèi)部資料備份。
（十二）、公司網(wǎng)絡(luò)、電話的穩(wěn)定。
（十三）、公司內(nèi)部監(jiān)控的管理。
（十四）、后續(xù)工作計(jì)劃。
（一）、nas服務(wù)器的設(shè)置與管理、對(duì)nas數(shù)據(jù)的加密控制。、對(duì)nas服務(wù)器賬戶和文件夾的建立。創(chuàng)建賬戶和密碼。配置磁盤容量配額。、對(duì)nas設(shè)置文件夾權(quán)限，定期維護(hù)每個(gè)部門公用文件夾權(quán)限。、對(duì)nas定期備份各部門人員登錄nas的日志。、對(duì)nas各部門誤刪的數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)。、對(duì)nas定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，不用擔(dān)心公司重要數(shù)據(jù)丟失。、對(duì)nas服務(wù)器安全的定期檢查、更新其服務(wù)器套件。
（二）、今目標(biāo)oa流程、權(quán)限的管理、oa新流程的創(chuàng)建，梳理各部門的流程。、oa現(xiàn)有流程的更改。、oa考勤機(jī)的管理、考勤數(shù)據(jù)的管理。、oa后臺(tái)的管理，新進(jìn)職員信息的設(shè)置，部門之間的調(diào)整。離職員工信息的停用與凍結(jié)。、oa對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)。、oa新模塊的測(cè)試（主線、項(xiàng)目、任務(wù)、公告、日志），看是否適合公司使用。、oa組織架構(gòu)、職務(wù)權(quán)限、企業(yè)架構(gòu)的部署。、oa后期更新、續(xù)費(fèi)、軟件新功能培訓(xùn)事宜。
（三）、天銳數(shù)據(jù)防泄密系統(tǒng)、數(shù)據(jù)安全、各部門文件解密。、設(shè)置各部門加解密權(quán)限，各員工權(quán)限、級(jí)別。、定期備份解密日志。抽查各部門解密資料。、維修各部門電腦因加密問題（服務(wù)狀態(tài)、驅(qū)動(dòng)狀態(tài)）導(dǎo)致的電腦全部資料打不開。、設(shè)置新進(jìn)員工電腦用戶號(hào)、安全選項(xiàng)、解密流程。、天銳防泄密軟件更新、升級(jí)。后期維護(hù)。
（四）用友erpt6、erp后臺(tái)的管理（員工權(quán)限、管理員權(quán)限的設(shè)置），各端點(diǎn)使用erp的日志。、erp基礎(chǔ)資料的督促（技術(shù)部、研發(fā)部）與管理，客戶檔案的管理、分類。供應(yīng)商的管理、分類。、erp單據(jù)格式、單據(jù)編碼、打印格式的設(shè)置。、基礎(chǔ)資料存貨分類、存貨編碼的編撰。以及導(dǎo)入編碼的甄別。、請(qǐng)購(gòu)單、采購(gòu)訂單審核人、表頭、表體根據(jù)各部門使用情況進(jìn)行設(shè)置。、公司各部門erp流程的各個(gè)環(huán)節(jié)的梳理。以及整理各部門所需要做的工作。、技術(shù)部、研發(fā)部基礎(chǔ)資料的導(dǎo)入、倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的調(diào)整（權(quán)限兩個(gè)月內(nèi)）。、各部門使用erp突發(fā)事件的解決，客戶端的異常處理。、后續(xù)升級(jí)、更新服務(wù)器端、客戶端軟件。
（五）、除塵管道軟件安裝與管理、除塵管道軟件的安裝、授權(quán)。、管道軟件使用時(shí)間的設(shè)定。、管道軟件遠(yuǎn)程安裝。、定期和閆博軟件開發(fā)人員技術(shù)交流。
（六）、400電話服務(wù)軟件、400接入電話號(hào)碼的更改。接聽順序的排列。、電話通話記錄的下載，備份。、接通后銷售客戶、潛在客戶的分類。
（七）、微信公眾號(hào)的推送、管理、公司內(nèi)部各種信息公證號(hào)的推送。、銷售部各種展會(huì)公眾號(hào)的推送。、簽訂合同大型合作商公眾號(hào)的推送。、關(guān)于公司相關(guān)公眾號(hào)對(duì)外的所有工作。、新客戶問詢的回復(fù)，公眾號(hào)內(nèi)各個(gè)用戶的管理、分類。、公眾號(hào)內(nèi)群發(fā)設(shè)置、自動(dòng)回復(fù)設(shè)置、消息管理、素材管理的編輯。、微信續(xù)費(fèi)、認(rèn)證問題。
（八）公司網(wǎng)站的管理和更新、公司網(wǎng)站保持信息與公司同步。、各種產(chǎn)品、展會(huì)、公司信息的文章編輯，資料上傳。、根據(jù)公司要求定期的對(duì)產(chǎn)品圖片進(jìn)行維護(hù)。、關(guān)于網(wǎng)站包括阿里網(wǎng)的所有聯(lián)絡(luò)工作。、網(wǎng)站定期備份，網(wǎng)站垃圾代碼清理，網(wǎng)站病毒處理，防火墻代碼優(yōu)化，新聞發(fā)布，站內(nèi)代碼更新優(yōu)化，域名空間續(xù)費(fèi)。
（九）、公司內(nèi)部電腦、打印機(jī)穩(wěn)定、公司電腦的維護(hù)、更新、安裝、調(diào)試、安全配置、系統(tǒng)優(yōu)化、升級(jí)，各種軟件（電腦系統(tǒng)、cad、各種常用軟件）的安裝。保證公司電腦正常運(yùn)行。、周邊設(shè)備(如：打印機(jī)、傳真機(jī))的維護(hù)、維修；保證網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)的正常使用。、公司電腦、電腦外設(shè)、配件、耗材的購(gòu)買與更換。、公司電腦的安全管理、軟件的管理。
（十）、公司企業(yè)郵箱管理、新進(jìn)員工各部門賬號(hào)、密碼的建立、分類。、離職員工郵箱的及時(shí)關(guān)閉。保證公司郵箱內(nèi)的文件不能丟失。、阿里企業(yè)服務(wù)器端數(shù)據(jù)的梳理，垃圾郵件的清理以及防護(hù)。、阿里企業(yè)郵箱定期檢查賬號(hào)安全，對(duì)部門各個(gè)員工的郵箱接收、發(fā)送使用量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
（十一）、定期公司內(nèi)部資料備份、定期對(duì)公司nas各部門共享文件夾的備份，備份每月一次。備份時(shí)間約兩周。、定期對(duì)部門使用的筆記本進(jìn)行備份。
（十二）、公司網(wǎng)絡(luò)、電話的穩(wěn)定。
1、電話、處理電話號(hào)碼的變更；各部門之間電話轉(zhuǎn)移。（拉線、接線）、電話線路檢修，線路增加，各辦公室分機(jī)號(hào)增加較多。、電話記錄的定期采集，電話程控交換機(jī)配置,電話故障處理。
2、網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)方案規(guī)劃設(shè)計(jì)，并使用軟件進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控。、快速解決公司網(wǎng)絡(luò)所出現(xiàn)的故障；、網(wǎng)絡(luò)布線；及其相關(guān)設(shè)備(如：adsl、路由器、交換機(jī))的安裝、調(diào)試；、ip地址的管理，各部門之間打印機(jī)網(wǎng)絡(luò)共享，數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)共享設(shè)置。
（十三）、公司內(nèi)部監(jiān)控的管理。、建立公司各處監(jiān)控分布圖。、進(jìn)行監(jiān)控拉線、監(jiān)控頭更換、監(jiān)控變壓器更換、監(jiān)控支架更換。、定期檢查監(jiān)控頭是否顯示、備份情況。、定期進(jìn)行監(jiān)控線路、監(jiān)控頭進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)破損予以更換。
（十四）、后續(xù)工作計(jì)劃、固定資產(chǎn)盤點(diǎn)，固定資產(chǎn)盤點(diǎn)方案、固定資產(chǎn)盤點(diǎn)表已編輯完畢，只需進(jìn)行詳實(shí)工作，進(jìn)行各部門盤點(diǎn)。、erp整改，整改繼續(xù)進(jìn)行，解決使用中的各種問題。、網(wǎng)站主頁(yè)的更改，想找一家專業(yè)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)公司，把公司主頁(yè)重新設(shè)計(jì)。、建議正規(guī)培訓(xùn)銷售、技術(shù)、生產(chǎn)使其在言談、著裝、舉止上更大提高。
it運(yùn)維工作報(bào)告篇六
首先，非常高興能夠加入鵬威科技有限公司這個(gè)大家庭，感謝鄭總給我這么一個(gè)好的能夠盡情施展自己才華的發(fā)展平臺(tái)，謝謝！
20xx年11月14日，我懷著一顆忐忑的心加入了鵬威，說實(shí)話，我心里面沒底。以前，我從來沒有從事過it行業(yè)，更不要說銷售投影機(jī)。但是，經(jīng)過一個(gè)禮拜培訓(xùn)后，參加實(shí)戰(zhàn)第一個(gè)禮拜，我就賣出去了自己進(jìn)入it行業(yè)的第一件產(chǎn)品，并在之后連續(xù)成交了幾單生意，頓時(shí)，我有信心了，加入鵬威公司發(fā)展自己的事業(yè)，我的決定沒錯(cuò)！
下面，請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)我這段時(shí)間的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的。
總結(jié)。
和分析，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給予指正。
一、工作業(yè)績(jī)。
截止20xx年12月31日，我總計(jì)開發(fā)有效客戶家，上門拜訪客戶次，每天堅(jiān)持打電話30個(gè)以上，完成銷售萬(wàn)元。我這段時(shí)間的銷售業(yè)績(jī)不理想，跟各位公司的前輩銷售人員比起來，我感覺萬(wàn)分慚愧，但是知恥而后勇，我會(huì)在以后的工作中加倍努力，向前輩們學(xué)習(xí)，勇創(chuàng)佳績(jī)。業(yè)績(jī)不理想，我覺得主要有一下幾個(gè)原因：
二、事務(wù)性工作。
1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。
3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應(yīng)急事件，比如送貨、送文件、幫助看門市等。
4、輪流主持早會(huì)，訓(xùn)練了自己的組織能力和應(yīng)變能力。
三、
應(yīng)收賬款。
我嚴(yán)格執(zhí)行了公司的財(cái)務(wù)制度，截止20xx年12月31日，我的應(yīng)收賬款回收率為100%，在來年的工作中，我會(huì)繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度，保證公司的資金安全。
四、個(gè)人心得。
2、客戶拜訪技巧：初次拜訪客戶，一定要堅(jiān)持謙卑的態(tài)度，遞。
5、其它。
心得體會(huì)。
五、個(gè)人建議。
綜上，是我這段時(shí)間的工作總結(jié)和一點(diǎn)心得體會(huì)，不足之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指正，謝謝！
it運(yùn)維工作報(bào)告篇七
尊敬的各位團(tuán)委委員、各系團(tuán)總支、郵協(xié)各位同仁：
大家中午好!在此，我很榮幸的為大家做本屆協(xié)會(huì)工作總結(jié)報(bào)告。
協(xié)會(huì)自xx年成立至今已經(jīng)8個(gè)年頭，我負(fù)責(zé)本協(xié)會(huì)工作也一年有余，在這一年多時(shí)間里，協(xié)會(huì)在院團(tuán)委及工會(huì)郵協(xié)領(lǐng)導(dǎo)和全體會(huì)員的團(tuán)結(jié)努力下健康的發(fā)展。協(xié)會(huì)堅(jiān)持以特色為本，著眼于校內(nèi)，同時(shí)積極開展對(duì)外交流，力爭(zhēng)發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)活動(dòng)，創(chuàng)新活動(dòng)形式，讓大家的努力結(jié)下了豐碩的果實(shí)。
協(xié)會(huì)通過開展集郵、收藏知識(shí)興趣班，提高會(huì)員們的集藏知識(shí)，促進(jìn)大家相互間交流，使零亂的知識(shí)、方法更加專業(yè)化、系統(tǒng)化，增進(jìn)了會(huì)員間的友誼，激發(fā)了會(huì)員們的熱情。20xx年3月8日，新學(xué)期伊始，協(xié)會(huì)應(yīng)邀參加了“中國(guó)20xx世界郵展(合肥站)”。統(tǒng)一的制服、挺拔的英姿、良好的精神風(fēng)貌，讓我們格外引人注目，眾人交口稱贊。參觀郵展的同時(shí)，會(huì)員們還與其他高校郵協(xié)藏友一起探討交流，請(qǐng)教了省內(nèi)知名的集郵專家，得到了專業(yè)的點(diǎn)撥，這對(duì)他們以后的集郵之路有很大幫助。
20xx年3月15日下午，由協(xié)會(huì)承辦的“紀(jì)念315，打擊假郵票專家講座曁合肥市大學(xué)生集郵知識(shí)交流會(huì)”在院摸擬法庭舉行。講座邀請(qǐng)了省內(nèi)集郵專家，來自九所高校集郵協(xié)會(huì)代表前來參加交流會(huì)，交流中許多疑問和困惑都一一找到了答案，會(huì)員們收獲良多?；顒?dòng)達(dá)到了“豐富大學(xué)校園生活，傳播健康集郵文化”的目的，也為以后與外校的聯(lián)誼打好了基礎(chǔ)。
協(xié)會(huì)還利用周末時(shí)間，自發(fā)組織會(huì)員到博物館、城隍廟古玩市場(chǎng)、青云樓郵市等集藏市場(chǎng)去參觀、見實(shí)物，把平常的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合。學(xué)習(xí)之余，去植物園、大蜀山等省城自然風(fēng)景踏春郊游，既熟悉了自己學(xué)習(xí)生活的地方，有幫助會(huì)員們心貼心的交流，促進(jìn)社團(tuán)的團(tuán)結(jié)友愛。
20xx年5月9號(hào)，由合肥市集郵協(xié)會(huì)、警院院團(tuán)委(學(xué)生處)主辦，我協(xié)會(huì)承辦的“華誕60周年—合肥市首屆高校收藏品巡展(警院站)”在西區(qū)圖書館一樓舉行，本次聯(lián)展活動(dòng)是合肥市近年來首次由眾多高校兄弟協(xié)會(huì)攜手合作，共同策劃、準(zhǔn)備、舉辦的大型會(huì)展性活動(dòng)。聯(lián)展期間恰逢我省主辦“中國(guó)中部博覽會(huì)”，兩場(chǎng)盛會(huì)，一場(chǎng)著眼全國(guó)，面向全國(guó)人民，把國(guó)內(nèi)最新最好的發(fā)展成果展現(xiàn)給大家;另一場(chǎng)著眼省內(nèi)各大高校，面向省會(huì)大學(xué)生，把九校郵協(xié)的珍藏與大家分享，“兩會(huì)”交相輝映，共同豐富了人們的物質(zhì)文化生活。此次巡展展品種類豐富，題材廣泛，其中不乏珍罕品，院系老師、領(lǐng)導(dǎo)、其他院校兄弟社團(tuán)也前來參觀?？讎?guó)荃副院長(zhǎng)也前去參觀指導(dǎo)，孔院長(zhǎng)參觀時(shí)與會(huì)員們親切交流，并對(duì)此次活動(dòng)給予很高評(píng)價(jià)。本次活動(dòng)報(bào)道還刊登在了兩家國(guó)家級(jí)刊物《中國(guó)集郵報(bào)》和《集郵博覽》上，很好的宣傳了警院。
20xx年5月到6月間，由院團(tuán)委(學(xué)生處)主辦，我協(xié)會(huì)與院文學(xué)社共同承辦的辦的“我的珍藏，我的快樂，我的夢(mèng)”主題征文活動(dòng)在全院展開，各系文學(xué)、集藏愛好者踴躍投稿，作品體裁多樣、角度新穎，還有不少文章內(nèi)容感人至深，可謂是大學(xué)生小品文的精品之作。作者用錦繡文章讓大家分享他們珍藏的那份快樂和感動(dòng)，讓大家在緊張的學(xué)習(xí)中，得以品味一場(chǎng)文化盛宴。對(duì)于集郵協(xié)會(huì)和文學(xué)社來說，這次活動(dòng)既加深了兩協(xié)會(huì)的相互了解又宣傳了兩協(xié)會(huì)，在活動(dòng)過程中會(huì)員們得到了很好的鍛煉，為以后的活動(dòng)開展打好了基礎(chǔ)，也為兩協(xié)會(huì)的交流活動(dòng)開了個(gè)好頭，意重大而深遠(yuǎn)。
此外，協(xié)會(huì)還積極組織參加團(tuán)委其他兄弟社團(tuán)舉辦的活動(dòng)，團(tuán)委大家庭一起交流、共同進(jìn)步。
這些大大小小的活動(dòng)讓我們每個(gè)郵協(xié)人都有所收獲，讓我們每個(gè)郵協(xié)人感到驕傲!但我們還是有許多地方做的還不足，這些正是我們需要繼續(xù)努力的地方。會(huì)員們會(huì)通過對(duì)活動(dòng)的總結(jié)和反思來提高認(rèn)識(shí)吸取經(jīng)驗(yàn)團(tuán)結(jié)一心，努力辦好每一個(gè)活動(dòng)，體現(xiàn)了院團(tuán)委的力量和作用，也把我們的那份快樂帶給大家!
值此換屆選舉之時(shí)，我謹(jǐn)代表理事會(huì)全體成員向協(xié)會(huì)全體新老會(huì)員為協(xié)會(huì)發(fā)展做出的努力，表示誠(chéng)摯的感謝，并預(yù)祝本次換屆選育圓滿成功!謝謝!
it運(yùn)維工作報(bào)告篇八
加入我們xxx這個(gè)大家庭快四年了，我的主要工作是負(fù)責(zé):1:上海公司與蘇州公司的網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)器維護(hù)和電腦軟硬件維護(hù)管理。erp系統(tǒng)實(shí)施流程優(yōu)化，協(xié)調(diào)各門部按照流程操作。
2:上海公司與蘇州公司的視頻閉路監(jiān)控系統(tǒng)與紅外入侵聲控報(bào)警系統(tǒng)。3:上海公司與蘇州公司的電話系統(tǒng)。與瑞士總部遠(yuǎn)程視頻會(huì)議系統(tǒng)。4:小電纜報(bào)價(jià)訂單接單，生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)安排保證在訂單要求交期內(nèi)交貨。5:進(jìn)出口鋼帶與小電纜的相關(guān)的商檢，報(bào)檢工作。6:公司郵箱的管理，網(wǎng)頁(yè)的改版等。
在公司各位領(lǐng)導(dǎo)同事的支持幫助下，各項(xiàng)工作開展都很順利且圓滿的完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，過去的一年在工作自身在各方面都有所提升?，F(xiàn)將這2011年的工作情況等作如下匯報(bào)：
一.網(wǎng)絡(luò)方面工作內(nèi)容如下：
(1)此項(xiàng)工作主要包括計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購(gòu)申請(qǐng)、管理，并保證計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，計(jì)算機(jī)軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，及資源共享設(shè)置等。
(2)計(jì)算系統(tǒng)及軟件維護(hù)：日常維護(hù)的基本為20臺(tái)左右。日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。安全方面：首先需要關(guān)注最新病毒的動(dòng)態(tài)！公司沒有硬件防火墻和軟件防火墻，對(duì)安全方面的防護(hù)基本不存在。為此并制定了“計(jì)算機(jī)管理辦法”來維持網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)作。(3)郵件服務(wù)維護(hù)相關(guān)工作：(一)郵件申請(qǐng)與注銷，主要是關(guān)于新來職員郵件開通和離職人員郵箱的注銷，郵件設(shè)置與郵件有時(shí)無(wú)法收取等一類問題的處理。(二)防止病毒攻擊郵箱等工作。
(4)2臺(tái)傳真機(jī)，2臺(tái)復(fù)印機(jī)，5臺(tái)激光打印機(jī)，3臺(tái)針工打印機(jī)日常的維護(hù)工作(經(jīng)常出現(xiàn)的問題：不能傳真、復(fù)印和打印，經(jīng)常出現(xiàn)卡紙,更換硒鼓和加粉等工作)，將復(fù)印機(jī)與網(wǎng)絡(luò)相連，使用復(fù)印機(jī)打印a3副面的文檔，充分利用現(xiàn)用資源，實(shí)現(xiàn)資源利用最大化。
(5)電話線路的變更，遠(yuǎn)程視頻會(huì)議的調(diào)試。
（6）視頻監(jiān)控的維護(hù)，定期檢查，保證系統(tǒng)正常工作。
二、管理方面工作內(nèi)容如下。
（1）整理it相關(guān)文書及管理制度。
（2）服務(wù)器的的管理：對(duì)域服務(wù)器的相關(guān)更改及調(diào)整，使服務(wù)器達(dá)到最佳運(yùn)行狀態(tài)，公司所有用戶（除特殊外）均加入域，大大提高了安全性。用友服務(wù)器的數(shù)劇庫(kù)的備份，erp系統(tǒng)數(shù)劇的維護(hù)及相關(guān)問題的處理。
（3）權(quán)限的管理：按領(lǐng)導(dǎo)要求對(duì)計(jì)算機(jī)用戶進(jìn)行相應(yīng)權(quán)限的更改，封鎖了所有用戶的administrator的密碼（除特殊外）.(4)殺毒軟件的管理：時(shí)時(shí)監(jiān)控客戶端情況，定時(shí)升級(jí)，保證最大化的抵御病毒。
三、erp系統(tǒng)工作如下。
(1)公司erp（金蝶k3）系統(tǒng)自2008年10份上線實(shí)施以后以來，在各門人員的配合努力下，已順利運(yùn)行將近三年。
(2)通過自身的學(xué)習(xí)金蝶軟件結(jié)合專業(yè)知識(shí)，使我司在金蝶上線一年后完全脫離蘇州金蝶的束縛，完全實(shí)現(xiàn)自行管理維護(hù)。
(3)erp系統(tǒng)管理與維護(hù)，根據(jù)公司業(yè)務(wù)要求進(jìn)行流程優(yōu)化與改進(jìn)。(4)用戶權(quán)限管理，物料屬性及物料增加，幫忙分析解決大家操作及財(cái)務(wù)結(jié)賬中發(fā)現(xiàn)的問題。
四、業(yè)務(wù)相關(guān)內(nèi)容如下（1）小電纜的報(bào)價(jià)、接單、生產(chǎn)、原材料采購(gòu)安排、送貨及突發(fā)問題的處理，客戶關(guān)系的維護(hù)。
（2）進(jìn)出口鋼帶與小電纜的相關(guān)的商檢，報(bào)檢，鋼帶常熟實(shí)驗(yàn)室送檢，實(shí)驗(yàn)過和相關(guān)問題的解決工作。
（3）商檢局相關(guān)負(fù)責(zé)人關(guān)系的維護(hù)。
五、自我工作總結(jié)如下。
在過去的日子里，從剛進(jìn)公司的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的搭建，后期網(wǎng)絡(luò)弱電的建設(shè)。上海與蘇州金蝶遠(yuǎn)程方案的解決，在過去的2011里順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。有了各位的支持與幫助，相信2011將是一個(gè)很好的開始，讓我們攜手共進(jìn)。為美好的明天打拼、努力工作。
現(xiàn)將2011年接下來的工作安排如下：望領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)。
1、erp系統(tǒng)加站升級(jí)。
2、mrp模塊（生產(chǎn)模塊）的可行性分析(正在進(jìn)行中)。
3、天翼軟件升級(jí)（動(dòng)態(tài)加密）。
4、新增服務(wù)器的選型購(gòu)置。
5、公司需要更換的電腦及新購(gòu)置電腦的配置品牌選型。
6、現(xiàn)有服務(wù)器穩(wěn)定性提升電源升級(jí)（雙電源冗余熱備勻恒負(fù)載）。
it運(yùn)維工作報(bào)告篇九
我是xx，20xx年2月，進(jìn)入了xx維護(hù)中心，在xx分公司從事數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)寬帶互聯(lián)網(wǎng)客戶端維護(hù)工作。一年來，在公司技術(shù)人員和同事的互相學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)到很多知識(shí)，在維護(hù)工作的同時(shí)建立與用戶良好的友誼，在處理故障時(shí)，多與用戶溝通積極的帶動(dòng)推進(jìn)公司xx業(yè)務(wù)的發(fā)展。
下面列舉，一年中遇到的故障與大家分享交流，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事批評(píng)指正。
20xx年6月中旬，xx縣人民政府使用的商務(wù)領(lǐng)航網(wǎng)絡(luò)無(wú)憂專線lan業(yè)務(wù)。xx定制終端連接四臺(tái)交換機(jī)，分別接入30多臺(tái)電腦，在工作中同時(shí)使用的時(shí)候，經(jīng)常出現(xiàn)無(wú)法上網(wǎng)的問題。
我在接到xx的故障工單后，先聯(lián)系政府辦公室，確定了上門處理故障的時(shí)間，帶上筆記本電腦、網(wǎng)線測(cè)試儀和常用工具。前往縣政府詢問工作人員故障情況，到用戶端檢查電腦是否有問題，在幾分鐘的使用中，分別查看用戶電腦，均出現(xiàn)了3次無(wú)法通服務(wù)器不能正常上網(wǎng)的問題，網(wǎng)速時(shí)快時(shí)慢。在確定用戶電腦沒問題時(shí)，帶上工具包到機(jī)房的設(shè)備端檢測(cè)。
首先，檢查光纖信號(hào)傳輸是否會(huì)中斷，屬于正常。然后，查看配置沒有錯(cuò)誤，同時(shí)本地連接會(huì)斷開又連接，循環(huán)好幾次，觀看定制終端的運(yùn)行指示燈，運(yùn)行不穩(wěn)定自動(dòng)重啟。
第二天中午，政府信息科工作人員，給我打來了電話，請(qǐng)我再過去檢查看看，全部pc同時(shí)上網(wǎng)時(shí)候，聊天軟件是正常在線的，部份網(wǎng)頁(yè)無(wú)法正常打開瀏覽和一些網(wǎng)頁(yè)文件會(huì)自動(dòng)關(guān)閉。
我檢查了配置沒有問題，然后如果專線掉包呢，那么qq軟件也會(huì)下線的，這很奇怪。于是，撥通了xx數(shù)碼工程師宋工的手機(jī)，向他說了故障問題，請(qǐng)他幫遠(yuǎn)程檢查，幾分鐘后，工程師回電話了，說我配置出錯(cuò)，經(jīng)過手機(jī)溝通工程師的耐心指導(dǎo)，問題得到了解決，這時(shí)我才想到是我太粗心不夠認(rèn)真出現(xiàn)的錯(cuò)誤，下次一定不能出現(xiàn)此類問題，而影響用戶的正常使用。
在幾天后，我再次上門詢問上網(wǎng)是否正常等情況，縣政府工作人員向我說了一聲：“謝謝你，問題解決了”。我很高興，拿出服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督表，讓用戶在表上簽確認(rèn)故障恢復(fù)。
通過處理這個(gè)故障以后，我對(duì)中國(guó)電信服務(wù)理念“用戶至上，用心服務(wù)”又有了一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)，就是“認(rèn)真與負(fù)責(zé)”的工作態(tài)度，在工作中是顯得非常重要的，不能有半點(diǎn)馬虎，我們要樹立個(gè)人的責(zé)任心和首問責(zé)任制，在處理問題時(shí)，不能互相推諉，應(yīng)該迎難而上。
為了提升客戶感知度，建立與用戶的良好友誼，言談舉止時(shí)，應(yīng)有一種思想態(tài)度“自己是代表xx企業(yè)的，在工作中維護(hù)企業(yè)形象”在工作中應(yīng)該積極的不斷的探索學(xué)習(xí)，不能認(rèn)為自己懂了一些常識(shí)就驕傲自滿，應(yīng)認(rèn)識(shí)自己的不足，在閑暇時(shí)與同事互相多切磋交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，促進(jìn)提升個(gè)人的維護(hù)技能，以備將工作做得更好，體現(xiàn)出一個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作。
我堅(jiān)信，我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸欢〞?huì)做得更好！祝愿中國(guó)電信更加強(qiáng)大與繁榮富強(qiáng)！
20xx年運(yùn)維部在分公司直接領(lǐng)導(dǎo)下及全體員工的勤奮努力下，順利完成網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全等任務(wù)，有力的保證了版納轄區(qū)數(shù)字電視業(yè)務(wù)發(fā)展，全年來的工作總結(jié)如下：
1、城域網(wǎng)維護(hù)建設(shè)。
1）在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持下，運(yùn)維部全體人員的勤奮工作。城域網(wǎng)維護(hù)截止11月份，運(yùn)維部共處理用戶故障非電子派單電話報(bào)修518次，電子派單3687次，安裝用戶1869戶，搬遷用戶288戶，平移用戶147戶，開通副機(jī)用戶152戶，提高了網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量，更有力的提升了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2）新區(qū)網(wǎng)絡(luò)新建工程立項(xiàng)7項(xiàng)，實(shí)施7項(xiàng)等幾個(gè)光節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的增加。
3）完成城域網(wǎng)建成管道建成4。98千米及配套設(shè)施建設(shè)。
4）運(yùn)維部必須及時(shí)認(rèn)真上報(bào)當(dāng)月的《網(wǎng)絡(luò)維護(hù)月報(bào)表》、《安全隱患月報(bào)表》、《電子派單周、月報(bào)表》、《新裝用戶月報(bào)表》的工作。
2、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化建設(shè)。
運(yùn)維部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，實(shí)時(shí)對(duì)城區(qū)網(wǎng)優(yōu)不徹底區(qū)域地點(diǎn)進(jìn)行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線路改造工作。
3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
1）根據(jù)省、地公司和縣分公司安排，在分公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)下，年初對(duì)全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了數(shù)字電視整轉(zhuǎn)前的規(guī)劃與設(shè)計(jì)。
2）20xx年對(duì)全縣所轄區(qū)20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化改造及1個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的新建工作。
3）縣鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶整轉(zhuǎn)平移3540戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝電視用戶1629戶。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線數(shù)字電視用戶總數(shù)5169戶。
運(yùn)維部承擔(dān)分公司工程建設(shè)的主要隊(duì)伍，面對(duì)工程建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全干線安全重要任務(wù)，要在短時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成，無(wú)論是組織工作，還是技術(shù)工作都存在較多的難題。
為此，分公司把開展技術(shù)培訓(xùn)作為一項(xiàng)確保工程質(zhì)量、進(jìn)度的重要措施來抓，采取走出去請(qǐng)進(jìn)來的方式，不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用部門開會(huì)時(shí)間組織運(yùn)維人員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，還和鄰近兄弟公司進(jìn)行面對(duì)面經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)的交流，提高了維護(hù)人員的技能。
1、目前運(yùn)維部整體須加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)、提高工作效率、提升服務(wù)水平。
2、特別注重安全生產(chǎn)，搞好網(wǎng)絡(luò)干線巡檢工作。
3、運(yùn)維部目前極其缺乏新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的尖端人才，針對(duì)下一步的數(shù)字雙向網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)等新業(yè)務(wù)，加強(qiáng)能承擔(dān)新的維護(hù)任務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
4、加強(qiáng)運(yùn)維文檔的管理，提高維護(hù)質(zhì)量。做好每月必須及時(shí)認(rèn)真上報(bào)的各類報(bào)表。
5、隨著城區(qū)網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步擴(kuò)大，交通工具的問題不多地制約著運(yùn)維部的快速反應(yīng)機(jī)制。
1、繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)質(zhì)量管理和科技維護(hù)水平，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。
2、繼續(xù)抓好、抓實(shí)省一二干線巡查工作。
3、積極配合做好城域網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng)、城區(qū)管道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)等工作的準(zhǔn)備開工建設(shè)及其他工作任務(wù)。
4、按計(jì)劃搞好網(wǎng)絡(luò)新建、小區(qū)新建的立項(xiàng)及建設(shè)和竣工及驗(yàn)收工作。
5、落實(shí)運(yùn)維部的各項(xiàng)管理制度，明確目標(biāo)管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務(wù)水平。
6、完善安全生產(chǎn)制度，搞好安全生產(chǎn)工作。
it運(yùn)維工作報(bào)告篇十
為解決某某光伏電站運(yùn)維班組建設(shè)的問題，根據(jù)《某某班組綜合考評(píng)[20xx]28號(hào)》運(yùn)維班組年度綜合考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，全面落實(shí)某某新能源科技有限公司對(duì)某某電站所提意見建議的進(jìn)行整改，確保整改工作有序推進(jìn)、取得成效，提高電站運(yùn)維的標(biāo)準(zhǔn)化，結(jié)合實(shí)際情況，制定本工作方案。
以某某＂班組綜合考核評(píng)價(jià)辦法”為指導(dǎo)綱要，提升班組員工素質(zhì)為重點(diǎn)，切實(shí)提高班組長(zhǎng)綜合素質(zhì)和管理水平，以求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的總體工作思路，實(shí)現(xiàn)班組工作要求精細(xì)化、工作內(nèi)容指標(biāo)化、工作步驟程序化、工作考評(píng)數(shù)據(jù)化、工作管理規(guī)范化，努力打造重安全、強(qiáng)技能、作風(fēng)硬的優(yōu)秀員工隊(duì)伍，建設(shè)安全、高效、活力、和諧的一流班組，為全面推動(dòng)公司精益化發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
問題描述：考核管理。
1、未根據(jù)績(jī)效考核管理辦法實(shí)施月度考核，扣3分。
整改方案：目前電站實(shí)施的考核為季度考核，月度考核標(biāo)準(zhǔn)再下一季度實(shí)施月度和季度考核。
2、考核結(jié)果未經(jīng)過班委會(huì)討論通過，扣2分。
整改方案：待實(shí)施月度考核時(shí)，月度考核標(biāo)準(zhǔn)按照評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。
問題描述：資料管理。
班組制度包括崗位職責(zé)、專業(yè)管理制度、綜合管理制度等，要建立制度目錄、分類匯總并建立電子文檔。未按要求管理，扣2分。
整改方案：目前電站已建立相應(yīng)的崗位制度、專業(yè)管理制度、綜合管理制度等，但資料還未建立健全并分類匯總，目前電站按資料管理要求，正在逐項(xiàng)完善資料管理。
班組技術(shù)資料包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、圖紙、報(bào)表運(yùn)行分析等，要建立資料目錄、專人負(fù)責(zé)維護(hù)。未按要求管理，扣2分。
整改方案:目前電站已建立相應(yīng)的相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、圖紙、報(bào)表運(yùn)行分析等，但相關(guān)資料并未完善，目前電站按資料管理要求，正在逐項(xiàng)完善資料管理。
問題描述：安全目標(biāo)。
1、根據(jù)本單位、本部門安全目標(biāo)制定可量化考核的班組安目標(biāo)，目標(biāo)設(shè)置不低于部門安全目標(biāo)，未設(shè)定扣5分。
整改方案：電站會(huì)根據(jù)本單位、本部門安全目標(biāo)制定可量化考核的班組安全目標(biāo)的要求進(jìn)行安全目標(biāo)的整改。
問題描述：安全活動(dòng)。
1、班組安全活動(dòng)未做到每周至少一次，扣2分。
整改方案：電站20xx年1月前實(shí)施的安全活動(dòng)為每月兩次，自20xx年2月分以后按照公司的相關(guān)制度要求進(jìn)行每周至少一次的安全活動(dòng)。
2、班組安全活動(dòng)未明確活動(dòng)成果或者反措，扣3分。
整改方案：根據(jù)班組安全活動(dòng)要求，電站嚴(yán)格按照安全活動(dòng)要求落實(shí)和完善安全活動(dòng)成果和反措。
問題描述：開展qhse管理提升。
1、未按照qhse管理提升要求落實(shí)管理工器具，扣2分。
整改方案：根據(jù)qhse管理要求，電站嚴(yán)格按照qhse管理要求進(jìn)行整改，明確工器具進(jìn)出入庫(kù)數(shù)量、時(shí)間和和保管情況等。
2、未按時(shí)填報(bào)安全觀察卡，領(lǐng)先指標(biāo)卡，扣1分；安全警戒卡未按時(shí)學(xué)習(xí)，扣1分；安全檢查、安全培訓(xùn)未按照矩陣式要求逐項(xiàng)落實(shí)，扣1分。
整改方案：由于電站為移交1年多的新電站，相關(guān)安全觀察卡、領(lǐng)先指標(biāo)卡和安全警戒卡、安全檢查和安全培訓(xùn)等一些相關(guān)記錄以未移交之前要求進(jìn)行巡檢和記錄，目前電站已按照qhse管理提升的要求進(jìn)行整改和落實(shí)。
問題描述：安全工器具使用和管理。
1、未建立安全工器具及試驗(yàn)儀器臺(tái)賬、建立臺(tái)賬內(nèi)容不全，臺(tái)賬清單不完整，扣5分。
整改方案：目前電站已建立有安全工器具及試驗(yàn)臺(tái)賬，但臺(tái)賬內(nèi)容不全，根據(jù)安全工器具使用和管理的要求，電站逐項(xiàng)完善臺(tái)賬的相關(guān)記錄。
未在安全工器具臺(tái)賬準(zhǔn)確記錄安全工器具狀況，檢驗(yàn)記錄、使用期限、借用及歸還信息，扣1分。
整改方案：目前電站已建立有安全工器具得相關(guān)記錄但內(nèi)容不全，根據(jù)安全工器具使用和管理的要求，電站正在逐項(xiàng)完善臺(tái)賬的相關(guān)記錄。
問題描述：安全檢查及救護(hù)。
按規(guī)定對(duì)本班組負(fù)責(zé)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全標(biāo)識(shí)、安全防護(hù)設(shè)施進(jìn)行檢查、報(bào)告、配置、維護(hù)。生產(chǎn)場(chǎng)所未按規(guī)定設(shè)置安全標(biāo)志，扣2分。
整改方案：目前電站以對(duì)負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全標(biāo)識(shí)、安全防護(hù)設(shè)施進(jìn)行檢查、報(bào)告、配置、維護(hù)，但生產(chǎn)場(chǎng)所設(shè)置安全標(biāo)志還未完善，根據(jù)安全檢查和救護(hù)，電站正在逐步完善安全標(biāo)志標(biāo)識(shí)。
問題描述：計(jì)劃管理。
班組月底制定下月安全、生產(chǎn)、培訓(xùn)等工作計(jì)劃。缺少月度工作計(jì)劃，扣2分。
整改方案：電站目前未制定下月安全、生產(chǎn)、培訓(xùn)等工作計(jì)劃，根據(jù)工作計(jì)劃管理要求，電站從下一月開始開展月度安全、生產(chǎn)、培訓(xùn)等工作計(jì)劃。
問題描述：經(jīng)濟(jì)管理。
1、每月結(jié)合班組所管轄設(shè)備運(yùn)行狀況，開展檢修質(zhì)量分析，評(píng)估缺陷處理效果和經(jīng)濟(jì)性，制定提升措施，未按上述要求分析，扣2分。
整改方案：電站目前有運(yùn)行分析記錄，未有開展檢修質(zhì)量分析，評(píng)估缺陷處理效果和經(jīng)濟(jì)性，制定提升措施，根據(jù)經(jīng)濟(jì)管理要求，電站逐項(xiàng)開展檢修質(zhì)量分析，評(píng)估缺陷處理效果和經(jīng)濟(jì)性，制定提升措施。
問題描述：設(shè)備管理。
嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備異動(dòng)管理制度。無(wú)設(shè)備異動(dòng)臺(tái)賬，扣3分，記錄不完整，扣1分。
整改方案：電站目前無(wú)設(shè)備異動(dòng)臺(tái)賬，根據(jù)設(shè)備管理要求，電站對(duì)設(shè)備異動(dòng)臺(tái)賬和記錄予以完善。
未每月進(jìn)行設(shè)備缺陷分析總結(jié)，扣2分。
整改方案：根據(jù)設(shè)備管理要求，電站對(duì)設(shè)備缺陷分析總結(jié)予以完善。
問題描述：技術(shù)監(jiān)督。
1、每月制定技術(shù)監(jiān)督工作計(jì)劃和技術(shù)監(jiān)督問題整改計(jì)劃。無(wú)相關(guān)計(jì)劃，扣5分；未完成計(jì)劃，扣3分。
整改方案：電站目前未制定技術(shù)監(jiān)督工作計(jì)劃和技術(shù)監(jiān)督問題整改計(jì)劃，根據(jù)技術(shù)監(jiān)督要求，電站逐項(xiàng)落實(shí)并完成相關(guān)技術(shù)監(jiān)督計(jì)劃。
問題描述：文明生產(chǎn)。
班組工作現(xiàn)場(chǎng)要“三無(wú)”（無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)工作中要“三不落地”）（使用的工器具，卸下的零部件及贓物不落地），”三不亂”（電線不亂拉、管路不亂放、雜物不亂丟）；每日收工前，做到“工完、料凈、場(chǎng)地清”。未做到以上要求，扣2分。
整改方案：由于場(chǎng)站設(shè)計(jì)和建設(shè)的空間制約，電站目前存放的相關(guān)工器具和項(xiàng)目移交的備件場(chǎng)所空間不夠，電站的工器具和相關(guān)備件擺放有所不協(xié)調(diào)；根據(jù)文明生產(chǎn)的要求，電站已對(duì)相應(yīng)的工器具和備件進(jìn)行整改和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理。
問題描述：技能競(jìng)賽。
1、組織崗位練兵，技術(shù)比武每年少于2次，扣5分。
整改方案：電站目前組織崗位練兵，技術(shù)比武等競(jìng)賽活動(dòng)，根據(jù)技能競(jìng)賽要求，電站在后期認(rèn)真落實(shí)相關(guān)技能競(jìng)賽活動(dòng)并做好相關(guān)記錄。
問題描述：崗位實(shí)訓(xùn)。
1、未按要求組織開展事故預(yù)想、反事故演習(xí)、應(yīng)急預(yù)案活動(dòng)，扣5分。
整改方案：目前電站已組織開展事故預(yù)想、反事故演習(xí)、應(yīng)急預(yù)案活動(dòng)，但未完善，根據(jù)崗位實(shí)訓(xùn)要求，電站正在逐步完善相關(guān)事故預(yù)想、反事故演習(xí)、應(yīng)急預(yù)案活動(dòng)等。
問題描述：民主管理。
1、未按要求開展技術(shù)比武、qc小組、建言獻(xiàn)策、合理化建議等活動(dòng)，扣4分。
整改方案：電站運(yùn)維工作人員在日常工作中有建言獻(xiàn)策和合理化建議等，但無(wú)相關(guān)記錄，根據(jù)民主管理電站后期認(rèn)真落實(shí)技術(shù)比武、qc小組、建言獻(xiàn)策、合理化建議等活動(dòng)。
問題描述：基礎(chǔ)管理。
1、班組綜合記錄、班組安全管理記錄、班長(zhǎng)工作日志做到文本完整、信息準(zhǔn)確、內(nèi)容真實(shí)、記錄及時(shí)規(guī)范，得10分。
整改方案：目前電站已實(shí)行班組綜合記錄、班組安全管理記錄、班長(zhǎng)工作日志做到文本完整、信息準(zhǔn)確、內(nèi)容真實(shí)、記錄，但內(nèi)容規(guī)范化未達(dá)標(biāo)，根據(jù)基礎(chǔ)管理，電站在各種記錄正在逐步規(guī)范化。
2、實(shí)行定制管理，班容班貌做到“5凈”（門窗、桌椅、資料柜、地面、墻壁干凈）、“五齊”（桌椅放置、資料柜放置、桌面辦公用品擺放、上墻圖表懸掛、柜內(nèi)資料物品擺放整齊）得10分。
整改方案：目前電站已實(shí)行定制管理，班容班貌做到“5凈”、“五齊”，但對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化定制管理還有所欠缺，根據(jù)基礎(chǔ)管理要求，電站正在邁向標(biāo)準(zhǔn)化定制管理。
總結(jié)：某某電站根據(jù)運(yùn)維班組年度綜合考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)自查時(shí)，在工作上發(fā)現(xiàn)許多的不足，根據(jù)自查和上級(jí)公司提出的意見和建議，結(jié)合年度工作重點(diǎn)和實(shí)際情況，制定更加詳細(xì)的整改方案，對(duì)所發(fā)現(xiàn)的缺陷進(jìn)行認(rèn)真整改，形成事后回應(yīng)機(jī)制，在完成本次整改工作后要及時(shí)進(jìn)行深刻剖析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷注重提高工作效能。
it運(yùn)維工作報(bào)告篇十一
三年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|29歲(1987年8月14日)。
居住地：北京。
電話：132******(手機(jī))。
e-mail：
最近工作[1年11個(gè)月]。
公司：xx有限公司。
行業(yè)：金融/投資/證券。
職位：證券產(chǎn)品運(yùn)維崗。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷：本科。
專業(yè)：金融學(xué)。
學(xué)校：對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)。
求職意向。
到崗時(shí)間：一個(gè)月之內(nèi)。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：金融/投資/證券。
目標(biāo)地點(diǎn)：北京。
期望月薪：面議/月。
目標(biāo)職能：證券產(chǎn)品運(yùn)維崗。
工作經(jīng)驗(yàn)。
/7—/6：xx有限公司[1年11個(gè)月]。
所屬行業(yè)：金融/投資/證券。
證券產(chǎn)品部證券產(chǎn)品運(yùn)維崗。
1.證券投資信托項(xiàng)目相關(guān)賬戶的開立、注銷等相關(guān)工作;。
2.證券投資信托項(xiàng)目的每日估值;。
3.及時(shí)準(zhǔn)確完整的'完成各類交易數(shù)據(jù)錄入工作，并對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)處理后發(fā)給指定接收人;。
/5—2013/6：xx有限公司[1年1個(gè)月]。
所屬行業(yè)：金融/投資/證券。
證券產(chǎn)品部證券產(chǎn)品運(yùn)維崗。
1.其他證券投資信托項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理的輔助工作;。
2.配合財(cái)務(wù)部查找交易情況，完成結(jié)賬工作;。
3.妥善保存交易流水，入賬憑證，資產(chǎn)估值表以及蓋章確認(rèn)。
/9—2012/6對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)金融學(xué)本科。
證書。
/12大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)。
語(yǔ)言能力。
英語(yǔ)(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)。
自我評(píng)價(jià)。
本人性格活潑開朗，與人相處和睦融洽，有較強(qiáng)的溝通能力。在校期間擔(dān)任班長(zhǎng)一職，多次策劃實(shí)施幾次大型活動(dòng)，擁有較強(qiáng)的組織能力和協(xié)調(diào)能力，并具有良好的身體素質(zhì)。在多次社會(huì)實(shí)踐中，注意向社會(huì)吸取豐富的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
it運(yùn)維工作報(bào)告篇十二
在個(gè)人簡(jiǎn)歷上能夠體現(xiàn)個(gè)人的信息非常多，比如說學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人特長(zhǎng)、學(xué)習(xí)情況等等。這些信息也是在求職中能否被錄用的關(guān)鍵所在，于是就有一些人，想要通過編造虛假信息的方式來提高競(jìng)爭(zhēng)力。這種行為是不道德的，也是不可取的，要知道現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)非常發(fā)達(dá)，用人單位想要知道信息的真實(shí)性非常簡(jiǎn)單，一旦發(fā)現(xiàn)是虛假的個(gè)人簡(jiǎn)歷直接就被淘汰。
在編寫個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候，也需要注意突出關(guān)鍵部分，針對(duì)不同的職位，以及不同的用人單位，所需要使用的關(guān)鍵詞也是不同。在個(gè)人簡(jiǎn)歷中，不能讓對(duì)方來找關(guān)鍵詞，而是要自己突出關(guān)鍵詞，通過關(guān)鍵詞的突出，也可以讓用人單位更方便的認(rèn)識(shí)到你的優(yōu)勢(shì)所在。
求職編寫個(gè)人簡(jiǎn)歷首先要關(guān)注招聘信息，你所寫的個(gè)人簡(jiǎn)歷要有針對(duì)性，所針對(duì)的就是求職的信息。而在獲得求職信息上，同樣需要注意其信息的準(zhǔn)確性，以及招聘信息的真正含義。
下面是小編分享的網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)運(yùn)維工程師簡(jiǎn)歷范文，更多內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(/jianli)。
個(gè)人信息。
目前所在地：廣州民族：漢族。
戶口所在地：汕尾身材：172cm68kg。
婚姻狀況：未婚年齡：26歲。
培訓(xùn)認(rèn)證：誠(chéng)信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
工作年限：2職稱：中級(jí)。
求職類型：全職可到職-隨時(shí)。
月薪要求：1500--希望工作地區(qū)：廣東省廣州東莞。
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)業(yè)。
擔(dān)任職務(wù)：售后工程師。
工作描述：負(fù)責(zé)醫(yī)療,政府方面軟硬件,網(wǎng)絡(luò)方面維護(hù).安裝服務(wù)器,小型網(wǎng)絡(luò)方面的搭建.
離職原因：公司人員的調(diào)動(dòng)。
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)業(yè)。
擔(dān)任職務(wù)：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工程師。
工作描述：負(fù)責(zé)小區(qū)網(wǎng)絡(luò)的搭建,維護(hù).電腦軟硬件售后服務(wù).
離職原因：想尋求更大的發(fā)展。
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：商業(yè)服務(wù)。
擔(dān)任職務(wù)：加盟管理部擔(dān)任副經(jīng)理。
工作描述：負(fù)責(zé)店鋪選址,員工培訓(xùn),業(yè)績(jī)分析,促銷方案的實(shí)施.還負(fù)責(zé)公司內(nèi)部電腦軟硬件方面的維護(hù).
離職原因：想尋求更大的發(fā)展。
教育背景。
畢業(yè)院校：廣東省農(nóng)業(yè)管理干部學(xué)院。
所學(xué)專業(yè)一：計(jì)算機(jī)應(yīng)用與維護(hù)。
所學(xué)專業(yè)二：網(wǎng)絡(luò)工程。
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ)：英語(yǔ)一般。
國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀粵語(yǔ)水平：精通。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
2.掌握office系列辦公軟件,并精通photoshop和coreldraw等軟件。
3.掌握visualfoxpro編程語(yǔ)言以及sqlserver數(shù)據(jù)庫(kù)管理,維護(hù)及數(shù)據(jù)查詢工作。
4.任廣州市清心堂涼茶連鎖有限公司加盟管理部擔(dān)任副經(jīng)理期間積累出一套成功的`管理方式并擅長(zhǎng)交際方面。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
我是廣東農(nóng)業(yè)管理干部學(xué)院畢業(yè)生,主修計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè),作為一名充滿生機(jī)和活力，又有沖勁的大學(xué)生，面對(duì)日益繁榮的經(jīng)濟(jì)大潮，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，我已作好了充分的準(zhǔn)備，去迎接社會(huì)和未來的挑戰(zhàn)。
本人性格溝通能力良好,在適當(dāng)時(shí)候能提出自已的建議給對(duì)方參考.對(duì)于工作一向積極樂觀.和工作伙伴友好相處.對(duì)于同事給的正確的有助于工作及生活的意見及建議能做到采納聽從.同時(shí),本人希望在5年內(nèi)在一行業(yè)中從基層做起,成為一名職業(yè)經(jīng)理人.對(duì)于所在行業(yè)能分析其市場(chǎng)信息,挖掘市場(chǎng)潛在力,評(píng)估自已最適合的職位及及時(shí)地提升自我.希望在貴公司中得到新的工作經(jīng)驗(yàn),有更好的能力的提升。
更多。
it運(yùn)維工作報(bào)告篇十三
結(jié)合工作實(shí)際，大力加強(qiáng)保密教育，最近下發(fā)第三季度保密教育課題，內(nèi)容是如何防止泄密事件的發(fā)生，并統(tǒng)一發(fā)放測(cè)試題，進(jìn)一步鞏固基礎(chǔ)知識(shí);本周三組織涉密人員學(xué)習(xí)國(guó)家保密局最新下發(fā)的保密宣傳教育片，手機(jī)背后的諜網(wǎng)和保密實(shí)施辦法，會(huì)后統(tǒng)一發(fā)測(cè)試題;將今年《xx》雜志1-8期分到各個(gè)單位，讓各單位涉密人員相互借閱。
每個(gè)月定期去中厚板、鍛造以及南山工業(yè)型材檢查工作，收取自查報(bào)告以及相關(guān)資料，查看涉密人員xx筆記，一旦發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)反映;對(duì)新的涉密人員進(jìn)行相關(guān)手續(xù)辦理，脫離涉密崗位的按規(guī)定實(shí)行脫密期管理;給涉密人員發(fā)放了第二季度保密津貼，第三季度正在申請(qǐng)中。
按照市保密局要求認(rèn)真開展自查自評(píng)工作，著重檢查涉密人員、涉密載體、防范措施的管理工作，確保保密要害部位萬(wàn)無(wú)一失。認(rèn)真對(duì)密級(jí)文件的傳遞、借閱、清退做到來去有記錄，避免丟失;對(duì)涉密文件按要求做好立卷、歸檔等工作;涉密文件的制作、打印、復(fù)制、刻盤由專人負(fù)責(zé)，并做好相關(guān)文件的記錄。
確保涉密計(jì)算機(jī)不聯(lián)網(wǎng)，杜絕計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化辦公設(shè)備的失泄密事件發(fā)生;凡是涉密移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)、涉密計(jì)算機(jī)等嚴(yán)格按照《關(guān)于國(guó)家秘密載體保密管理規(guī)定》，實(shí)行專人使用，專人管理，嚴(yán)禁帶回家中，嚴(yán)禁帶入工作場(chǎng)所，出現(xiàn)問題送指定機(jī)構(gòu)進(jìn)行維修維護(hù)。
定期補(bǔ)充各類保密檔案，有月度性的以及季度性的，定期完善補(bǔ)充，禁止拖延。
下步工作計(jì)劃：
1、繼續(xù)完善保密制度匯編，及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)制度及文件;。
3、在做好本職xx之余，學(xué)習(xí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的相關(guān)知識(shí)，進(jìn)一步提升自己業(yè)務(wù)知識(shí);。
4、申請(qǐng)第三季度涉密人員保密津貼，及時(shí)發(fā)放保密津貼;。
5、完成年底各項(xiàng)總結(jié)，以及20xx年各項(xiàng)計(jì)劃，完善20xx年所有xx檔案，并準(zhǔn)備20xx年新檔案。
it運(yùn)維工作報(bào)告篇十四
歲月不居！轉(zhuǎn)眼間我來到運(yùn)維部寬帶班工作已經(jīng)三個(gè)月的時(shí)間。在這三個(gè)月的時(shí)間里，自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)寬帶的知識(shí)。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、工作匯報(bào)。
自20xx年12月26日工作以來，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí)，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達(dá)公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機(jī)器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無(wú)誤，摸排資料的準(zhǔn)確，為將來端口的順利綁定打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對(duì)機(jī)房設(shè)備有了一定的了解，使自己對(duì)上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識(shí)。
當(dāng)鄭州分公司搬到新的辦公場(chǎng)所后，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護(hù)。在為開通每一個(gè)信息點(diǎn)時(shí)，使自己學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，更加提高了自己的實(shí)際動(dòng)手能力。同時(shí)，為了確保每一個(gè)信息點(diǎn)的及時(shí)正常使用，使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點(diǎn)的完成了這項(xiàng)艱苦的任務(wù)。
在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開始了新的工作――故障預(yù)處理。這項(xiàng)工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)。可以處理大部分的用戶端故障。為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機(jī)房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、工作感想。
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過三個(gè)月的鍛煉，使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或者說事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
三、工作目標(biāo)。
在今后的工作中，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
隨著端口綁定工作的深入，新工作內(nèi)容的展開，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
【范文二：運(yùn)維年終工作總結(jié)】。
回顧一年來的工作，運(yùn)維部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的相互支持下，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以配合數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換為主要任務(wù)，以用戶滿意為目標(biāo)，確保了全年運(yùn)行維護(hù)部工作的順利開展。
一、國(guó)干、省干線維護(hù)方面。
1、對(duì)國(guó)干省干、sdh傳輸設(shè)備、設(shè)備電源、專網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行定期除塵，維護(hù)保養(yǎng)，保證了干線的正常運(yùn)行，做到安全無(wú)故障傳輸。
2、對(duì)國(guó)干、省干傳輸段機(jī)房空調(diào)進(jìn)行維護(hù)、檢修，保證了設(shè)備的正常運(yùn)行，避免了因機(jī)房溫度越限告警的發(fā)生。
3、對(duì)傳輸機(jī)房供電和前端機(jī)ups電源定期進(jìn)行了放電檢測(cè)。
4、安裝調(diào)試省干osn設(shè)備，完成國(guó)干波分設(shè)備的安裝工勘和互動(dòng)電視前端設(shè)備前期勘測(cè)。
二、機(jī)房日常維護(hù)方面。
1、日常維護(hù)工作：按照機(jī)房值班規(guī)定，做好機(jī)房值班工作，準(zhǔn)時(shí)向省公司報(bào)告機(jī)房設(shè)備運(yùn)行情況及機(jī)房電源情況，按照機(jī)房實(shí)際情況，如實(shí)填寫機(jī)房值班日志，每周測(cè)量一次整流柜、電池組及直流配電柜的輸出，每周清理設(shè)備灰塵及設(shè)備防塵網(wǎng)的灰塵，檢修發(fā)電機(jī)，確保應(yīng)急供電。嚴(yán)格按照市公司機(jī)房調(diào)度指令和總局預(yù)警顯示系統(tǒng)提示，啟動(dòng)安全播出緊急預(yù)案，做好敏感日，國(guó)慶和亞運(yùn)會(huì)等重大播出期間的安全播出工作，全年安全播出正常。
2、節(jié)目傳送正常：前端接收信號(hào)正常，回傳節(jié)目正常。全年未發(fā)現(xiàn)異常情況。對(duì)出現(xiàn)在12月7日之12月9日的連續(xù)三天的數(shù)字系統(tǒng)信號(hào)不穩(wěn)定的情況，及時(shí)聯(lián)系省公司運(yùn)維部，確認(rèn)信號(hào)故障為省公司的前端機(jī)房的信號(hào)接收系統(tǒng)受到不明干擾，目前這一故障已得到排除。
3、做好機(jī)房維護(hù)報(bào)表，線路維護(hù)報(bào)表，數(shù)字電視信號(hào)參數(shù)報(bào)表，干線備纖測(cè)試報(bào)表，數(shù)字電視前端設(shè)備維護(hù)報(bào)表，線路割接報(bào)表等月報(bào)表和季報(bào)表的填寫，并在每月20號(hào)以前將各種報(bào)表上報(bào)寶雞公司。
4、按照省公司運(yùn)調(diào)部運(yùn)維操作規(guī)范，按時(shí)對(duì)寶雞方向，咸陽(yáng)方向的干線光纖進(jìn)行測(cè)試，并將測(cè)試結(jié)果按時(shí)上報(bào)運(yùn)調(diào)部。
5、及時(shí)處理前端機(jī)房各種設(shè)備的故障，全年更換衛(wèi)星接收機(jī)3臺(tái)，更換不正常工作的調(diào)制器5臺(tái)，維修qam調(diào)制器的風(fēng)扇故障18臺(tái)，處理數(shù)字電視前端機(jī)房的故障qam調(diào)制器和復(fù)用器故障。
6、對(duì)前端機(jī)機(jī)房的光發(fā)平臺(tái)改造，由于網(wǎng)改初期的光發(fā)平臺(tái)以模擬加數(shù)字平臺(tái)為主，隨著數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換的推進(jìn)，純數(shù)字關(guān)節(jié)增多，原有的純數(shù)字光發(fā)平臺(tái)不能夠滿足需要。為了改造到以純數(shù)字為主的光發(fā)平臺(tái)，從前端機(jī)房調(diào)整光發(fā)平臺(tái)的設(shè)備配置，調(diào)整過程中，共涉及到了219個(gè)光節(jié)點(diǎn)的信號(hào)，由于光節(jié)點(diǎn)光信號(hào)強(qiáng)度發(fā)生變化引起光接收機(jī)輸出參數(shù)變化，及時(shí)對(duì)每個(gè)光節(jié)點(diǎn)的信號(hào)逐個(gè)調(diào)整，以保證信號(hào)正常傳輸。
三、線路維護(hù)方面。
1、對(duì)全區(qū)光纜網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)資料進(jìn)行了完善整理，對(duì)于由于線路改造引起的光纜割接的資料及時(shí)變更。
2、對(duì)全區(qū)所有測(cè)試的光點(diǎn)進(jìn)行測(cè)試，完善技術(shù)參數(shù)，測(cè)試各光節(jié)點(diǎn)的光信號(hào)強(qiáng)度，光接收機(jī)的各個(gè)頻道的信號(hào)輸出功率。
3、電纜干支線改造工作。為了配合數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作，對(duì)公園路，公園小區(qū)，彭家窯村的電纜網(wǎng)重新改造；李臺(tái)鄉(xiāng)政府關(guān)節(jié)點(diǎn)到林學(xué)院光交接箱，馬場(chǎng)小區(qū)，姚南村至東立交，對(duì)胡新莊村等的光纜線路改造。全面共計(jì)改造光線路17km，改造電纜線路長(zhǎng)度8、6km，新建電纜線路8、3km，搶修光纜線路6處。
全區(qū)全年在運(yùn)行維護(hù)中做了大量的工作，及時(shí)處理用戶投訴和檢修維護(hù)工作，同時(shí)也配合市場(chǎng)部做好數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作；配合工程部做好新建小區(qū)的光節(jié)點(diǎn)信號(hào)開通工作。
四、用戶服務(wù)方面。
由于全區(qū)的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了光纖到樓，網(wǎng)絡(luò)的故障明顯下降，隨著數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)化的完成，數(shù)字電視用戶增加，用戶的戶內(nèi)維修工作明顯增加，日平均檢修在30-50戶左右，主要的用戶報(bào)修是用戶戶內(nèi)私自改線造成的信號(hào)參數(shù)不達(dá)標(biāo)，機(jī)頂盒安裝后無(wú)法正常收看，維修這種故障比較耗時(shí)，由于這種故障的增多，同時(shí)由于用戶不會(huì)使用機(jī)頂盒產(chǎn)生的報(bào)修業(yè)務(wù)也大幅增加，造成了有大量的安裝和開戶的施工單積壓。
20xx工作思路。
一、國(guó)干、省干、傳輸機(jī)房、有線電視機(jī)房、按省公司要求，做好日常維護(hù)工作。
二、加強(qiáng)對(duì)線路的維護(hù)及安全管理。
首先確保支、干線路的安全輸送，加強(qiáng)對(duì)有線電視安全傳輸?shù)墓芾恚S護(hù)好網(wǎng)絡(luò)安全，做到五勤：“勤檢查，勤走訪、勤巡視、勤反映、勤溝通”。對(duì)于出現(xiàn)突發(fā)事件，第一時(shí)間內(nèi)報(bào)告，搶修人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修。確保全區(qū)信號(hào)的安全輸送，使有線電視信號(hào)質(zhì)量始終處于良好狀態(tài)。
三、用戶服務(wù)方面：用戶至上，貼心服務(wù)，提高維修工作效率。我們運(yùn)維部每個(gè)人都我們要轉(zhuǎn)變以前的思想觀念，應(yīng)立足于現(xiàn)在，認(rèn)清目前的形勢(shì)，面對(duì)市場(chǎng)，做好服務(wù)，用我們的技術(shù)找到用戶，用我們的質(zhì)量得到用戶，用我們的服務(wù)留住用戶，從而用我們形象鞏固市場(chǎng)。
我們的服務(wù)做到位了，信號(hào)質(zhì)量提高了，真正和用戶做到了心連心，得到了用戶的信任，那么我們明年用戶的投訴也會(huì)慢慢減少。
相信只有靠我們踏腳實(shí)地，狠抓落實(shí)，玩強(qiáng)拼搏，20xx的任務(wù)也是會(huì)圓滿完成的。
【范文三：變電站運(yùn)維工作個(gè)人總結(jié)】。
回顧過去的一年，在市縣公司工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下取得的一些成績(jī)，但也有一些不足?，F(xiàn)就運(yùn)行工作總結(jié)如下：
一、努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新設(shè)備，提高業(yè)務(wù)技能。
我所工作的單位是一所建設(shè)剛2年的變電站，有著配套齊全的辦公設(shè)施和生活用具，有著慕煞旁人的生活和學(xué)習(xí)的條件。自從2014年4月進(jìn)入110kv變電站工作以來，在市縣工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)下努力改變以往工作模式與方法。從一個(gè)干好自己工作為己任，無(wú)關(guān)他人的自我態(tài)度，通過不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榛ハ鄮椭餐瓿膳c提高的協(xié)同辦公新模式。記得建站投運(yùn)之始，依然是每天跟班日出而作，日落而棲學(xué)習(xí)設(shè)備的理論和操作方法。終是初步接觸110千伏變電站設(shè)備，在市工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)工作擔(dān)心憂郁的語(yǔ)氣中，我常感無(wú)形的工作壓力，正吞噬著我；而這，也正深深的激勵(lì)著我，更加以自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。
直到去年的某天，在一派新設(shè)備無(wú)故障的思想中，幾乎把尚存腦海的業(yè)務(wù)知識(shí)遺忘殆盡的時(shí)，突然接到地調(diào)110kv624線路配合停電檢修的操作指令，在市工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)仍然有些擔(dān)心的口吻中，我以正確的事故處理方法及操作步驟面對(duì)，在默認(rèn)處理措施后，在長(zhǎng)長(zhǎng)的電話線那邊，似乎看見領(lǐng)導(dǎo)在稍稍放松的神情里，正用贊許的眼光望著我。
二、立足本崗位，發(fā)揮黨員模范帶頭作用。
作為變電站一名基層黨員，愛崗敬業(yè)、忠貞不渝，在保持黨的純潔性工作和意識(shí)形態(tài)中，唯有加強(qiáng)變電站平時(shí)安全運(yùn)行意識(shí)的養(yǎng)成和既定制度管理的落實(shí)，服務(wù)好人民群眾，促進(jìn)變電運(yùn)維工作的全面發(fā)展，才是愛黨、愛國(guó)家、愛公司應(yīng)有的體現(xiàn)。我在過去的一年中主動(dòng)學(xué)習(xí)黨的方針政策，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，進(jìn)一步提高自己的政治覺悟和工作能力，在盡職履責(zé)中發(fā)揮模范帶頭作用。在公司基層變電站里營(yíng)造和諧工作氛圍，勇于擔(dān)當(dāng)，充分體現(xiàn)黨員的優(yōu)秀價(jià)值。
新形勢(shì)下，多年的基層變電站工作，讓我深深的知道迎峰度夏的工作中，公司和電網(wǎng)發(fā)展所面臨的任務(wù)。我從本職崗位挑戰(zhàn)出發(fā)，時(shí)時(shí)處處以身作則，用實(shí)際行動(dòng)充分體現(xiàn)黨員的執(zhí)行力和實(shí)踐力。在過去一年的圍繞迎峰度夏保供電工作中，我明確時(shí)段、地段、人員和工作要求，落實(shí)測(cè)溫、特巡等工作，包括設(shè)備過熱、線路弧垂下降等原因引起的跳閘，全面開展變電設(shè)備狀態(tài)巡視和檢測(cè)工作。切實(shí)防止變電設(shè)備巡視維護(hù)不到位而引發(fā)的設(shè)備事件發(fā)生，通過努力，“迎峰度夏”保供電工作在兩級(jí)工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)大力指導(dǎo)下，取得了圓滿成績(jī)和效果。
三、繼往開來，把一腔工作熱情付諸于無(wú)限的為人民服務(wù)中去。
作為電力工作者，我們?nèi)魏螘r(shí)候都應(yīng)以黨和企業(yè)的事業(yè)為重；任何時(shí)候都應(yīng)踐行“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀，高標(biāo)準(zhǔn)履行國(guó)家電網(wǎng)人的職責(zé)。在今年政治性用電“國(guó)慶”、“十八大”保電工作中，嚴(yán)格遵循各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)防死守，密切配合電力調(diào)度，有力的保障了當(dāng)?shù)厝嗣袢罕姀V播電視的正常收聽，收看。我來自于基層變電站一名普通的職工，任何時(shí)候都應(yīng)服從整體利益，恪盡職守，在以后的本崗位上，我也將一如既往扎實(shí)干好自身工作，干凈干事，發(fā)揮黨員模范帶頭作用，努力為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展值好班、站好崗，向組織交上一份“組織放心，群眾滿意”的答卷。
【范文四：運(yùn)維工作總結(jié)】。
至20xx年10月底，xx有限公司在xx公司的運(yùn)維又屆滿一年的時(shí)間了。在這為期一年的運(yùn)維工作當(dāng)中，xxxx的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，設(shè)備數(shù)量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識(shí)有了顯著的提升。我們的隊(duì)伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗(yàn)上也有了本質(zhì)的提高。
一、細(xì)致縝密的完成計(jì)劃中的日常運(yùn)維工作：
嚴(yán)把質(zhì)量；服務(wù)至上；嚴(yán)格要求；技術(shù)領(lǐng)先。
1、承接運(yùn)維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對(duì)我們的運(yùn)維工作給予厚望，并提出了認(rèn)真完善服務(wù)水平的方針。我們?cè)诜?wù)過程中嚴(yán)格按照這一要求，以對(duì)保障xxxx的發(fā)展，對(duì)用戶負(fù)責(zé)的精神，把“嚴(yán)把質(zhì)量，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。使本運(yùn)維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認(rèn)可。
2、對(duì)于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時(shí)相應(yīng)配合，本著“嚴(yán)格要求”的原則，對(duì)于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時(shí)提出完整周密的解決方案，并擬請(qǐng)用戶試行或測(cè)試后實(shí)施。有力的保障了運(yùn)維工作的及時(shí)有效性。
對(duì)于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時(shí)完成一系列的既定培訓(xùn)計(jì)劃。按照“技術(shù)領(lǐng)先”的原則，通過技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率；通過制定有效的安全機(jī)制和培訓(xùn)，健全了xxxx信息外包人員安全機(jī)制；通過保密制度的培訓(xùn)使運(yùn)維人員能夠樹立自覺維護(hù)xxxx的信息安全防范意識(shí)；通過客戶服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)提高了客戶的滿意度。
二、吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，保質(zhì)保量的完成運(yùn)維的各項(xiàng)任務(wù)：
運(yùn)維期內(nèi)主機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴(yán)重的生產(chǎn)安全事故，對(duì)于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)提高勞動(dòng)效率和運(yùn)維工作質(zhì)量：
1、運(yùn)用先進(jìn)的運(yùn)維工具提高勞動(dòng)效率。通過監(jiān)控軟件隨時(shí)保持信息的及時(shí)性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù)。
2、經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo)，我們?cè)谶\(yùn)維工作中大量了采用web2、0技術(shù)。使我們?cè)诟咝瓿蛇\(yùn)維工作的情況下，為xxxx節(jié)約了大量的費(fèi)用投入。
3、在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和收集，對(duì)于有利于運(yùn)維工作的成功方案及時(shí)整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過5年來的維護(hù)工作存儲(chǔ)了大量的知識(shí)庫(kù)信息。
三、適應(yīng)任務(wù)需要，及時(shí)解決運(yùn)維過程中的遇到的問題：
1、在運(yùn)維過程中遇到突發(fā)問題及時(shí)與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進(jìn)行溝通，對(duì)于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行對(duì)應(yīng)處理。在節(jié)假日安排主要人員進(jìn)行值班和備勤，保障24小時(shí)均能及時(shí)相應(yīng)。
4、對(duì)于機(jī)房的升級(jí)改造過程中積極配合，全程派員監(jiān)理施工過程，及時(shí)出具各種施工方案和設(shè)計(jì)資料。施工完成后及時(shí)完善各類圖表的變更、標(biāo)識(shí)。
5、配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作，對(duì)于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學(xué)習(xí)，并對(duì)備份、升級(jí)方案及時(shí)提出自己的建議；對(duì)于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應(yīng)，主動(dòng)采取措施避免能源和材料的浪費(fèi)；多次配合辦公室進(jìn)行資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、巡檢、登記工作。
四、認(rèn)真完成運(yùn)維工作中的匯報(bào)、總結(jié)和知識(shí)積累工作：
1、《知識(shí)庫(kù)》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運(yùn)維知識(shí)全集，方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時(shí)查找所需的運(yùn)維信息，為提高運(yùn)維工作效率提供了基礎(chǔ)保障。
2、日常報(bào)告：共提交《運(yùn)維日?qǐng)?bào)》309份、《運(yùn)維周報(bào)》52份、《機(jī)房溫度周報(bào)》52份、《運(yùn)維月報(bào)》12份、《運(yùn)維半年報(bào)》一份、《運(yùn)維年報(bào)》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。
4、圖表：《電路電源拓?fù)鋱D》、《機(jī)房及機(jī)架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D》、《san環(huán)境拓?fù)鋱D》、《電話配線架對(duì)應(yīng)圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計(jì)圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。
5、其他報(bào)告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。
通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期xxxx的運(yùn)維工作任務(wù)，從根本上滿足了設(shè)備運(yùn)維的各項(xiàng)要求。任務(wù)的圓滿完成，有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力協(xié)助；仰仗于xxxx健康發(fā)展的大好形勢(shì)；得益于雙方長(zhǎng)期形成的信任與默契。
一年的時(shí)間很快過去了，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)續(xù)約新的一年的運(yùn)維合約。并且，在新的維護(hù)其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運(yùn)維價(jià)格不變。在新的運(yùn)維期內(nèi)，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)勢(shì)，多方彌補(bǔ)存在的不足，提高服務(wù)的水平和層次，在信息部的指導(dǎo)下，與各部門的同仁團(tuán)結(jié)協(xié)作，大力配合，攜手共進(jìn)，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成各項(xiàng)運(yùn)維任務(wù)。希望在新的運(yùn)維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成xxxx的各項(xiàng)要求和任務(wù)。
望各位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
【范文五：電信運(yùn)維個(gè)人工作總結(jié)】。
我是x市一名電信工作人員，在今年年初我加入x公司，初入公司的我對(duì)一些事情不是特別了解，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助指導(dǎo)下，以及我自身的努力，我由一名職場(chǎng)小白，轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)的維護(hù)人員，無(wú)論是在對(duì)工作的敬業(yè)精神上及思想境界上，我都有了很大的提升，而且在業(yè)務(wù)能力上也提升不少呢。
回想在x司一年的工作里，不僅在業(yè)務(wù)上有了很大的收獲，我還認(rèn)識(shí)了很多的良師益友，在他們的身上我學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn)，雖然一年的學(xué)習(xí)中我提升了不少，可是在一些方面還是有許多的不足，14年馬上就要過去了，現(xiàn)在對(duì)自己一年的工作及學(xué)習(xí)情況做一個(gè)總結(jié)。
從初入司的職場(chǎng)小白到如今專業(yè)的維護(hù)人員，在這一年的時(shí)候里我學(xué)習(xí)到了很多，比如，維護(hù)人員的工作態(tài)度及責(zé)任性，都是我需要學(xué)習(xí)的，像我們平時(shí)的工作，每天都要對(duì)機(jī)房進(jìn)行溫度、濕度等各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行記錄，檢查等。還有對(duì)設(shè)備電路是否正常運(yùn)行進(jìn)行檢測(cè)等等，以及有的時(shí)候還需要簡(jiǎn)單的處理一些專業(yè)投訴，使各項(xiàng)設(shè)備能夠正常的運(yùn)行，這一切的一切都必須要求我們有極致的耐心及細(xì)心。
在做了半年多的初級(jí)工作并對(duì)業(yè)務(wù)各項(xiàng)專業(yè)專業(yè)知識(shí)熟悉一些后，自己選擇成為一名運(yùn)維人員，這樣對(duì)運(yùn)維學(xué)習(xí)會(huì)更透徹一些。始終以做好設(shè)備維護(hù)工作，保證網(wǎng)絡(luò)安全可靠地運(yùn)行為主題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障點(diǎn)，迅速處理故障，使網(wǎng)絡(luò)有效暢通的運(yùn)行。在這1年的工作和學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí)，與同事合作更加默契，從他們的身上我學(xué)道了很多專業(yè)知識(shí)和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的的時(shí)候有他們陪伴，相信在以后的工作道路上會(huì)做出更好的成績(jī)。
在這近一年的學(xué)習(xí)、工作中，我發(fā)現(xiàn)自己離一個(gè)專業(yè)的運(yùn)維人員還是一定的差距，包括在工作技能、習(xí)慣、思維以及專業(yè)知識(shí)上都不是特別的成熟，這些都是以后需要在工作中不段的努力及提高的方面，細(xì)細(xì)回想自己在這一年里還有好許多方面做的不是特別好。
1、工作不夠精細(xì)化，每次發(fā)現(xiàn)自己不足的地方要及時(shí)改正和總結(jié)，避免以后在出現(xiàn)類似錯(cuò)誤，對(duì)傳輸專業(yè)設(shè)備、資源方面了解不是太透徹，要利用周圍身邊的人和資源提高自己的工作能力。
2、工作不夠靈活，平時(shí)缺少與同事之間的溝通，做事要分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本質(zhì)工作，哪些是幫助，哪些是必須做的，要想清楚。怎么和其他部門人員進(jìn)行溝通，怎么和本部門人員進(jìn)行溝通，怎么和用戶溝通，這些都是以后需要重點(diǎn)溝通和學(xué)習(xí)的地方。
在今后的生活及學(xué)習(xí)中，一定要時(shí)刻注意著自己的不足，在平時(shí)的時(shí)候養(yǎng)生良好的習(xí)慣，這樣在工作中才能夠得心應(yīng)手，多學(xué)習(xí)一些專業(yè)技能為自己的充充電，使自己盡快的成長(zhǎng)起來，讓自己變的更加專業(yè)，努力為x司的發(fā)展出自己的一份力。
it運(yùn)維工作報(bào)告篇十五
20xx年，在鞏固我縣去年整治工作成果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)堅(jiān)持“整體推進(jìn)，全面覆蓋”的工作目標(biāo)，落實(shí)“月考核通報(bào)、季獎(jiǎng)勵(lì)問責(zé)”制度，全面整治城鄉(xiāng)臟亂差，20xx年全年共投入832萬(wàn)元(其中縣政府撥付資金725萬(wàn)元；省住建廳撥付試點(diǎn)資金107萬(wàn)元)，具體在軟件上，健全環(huán)境衛(wèi)生規(guī)章制度，制定環(huán)境衛(wèi)生整治工作系統(tǒng)的計(jì)劃、措施、方案，使此項(xiàng)工作真正納入制度化、規(guī)范化、長(zhǎng)效化的管理軌道。其次在硬件管理上，全縣共制定宣傳欄188個(gè)、制度牌202個(gè)、宣傳冊(cè)（單/海報(bào)）19520份、橫幅518條；共修建垃圾池439個(gè)；購(gòu)置金鹿牌鉤壁式清運(yùn)車24輛、配套垃圾桶240個(gè)，環(huán)衛(wèi)工具1085套。農(nóng)村生活垃圾清掃保潔實(shí)現(xiàn)全覆蓋，城鄉(xiāng)“臟、亂、差”問題得到了根本性改變，市容市貌煥然一新。
二、主要做法。
（一）提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，為環(huán)境衛(wèi)生整治提供了思想和組織保障。開展城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治，轉(zhuǎn)變?nèi)说乃枷胗^念是關(guān)健。為了進(jìn)一步深化對(duì)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生的認(rèn)識(shí)，縣委、縣政府將城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作作為主要工作抓緊、抓好，動(dòng)員相關(guān)職能部門，在全縣范圍內(nèi)大力開展了城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作。成立了由縣委常委、縣政府常務(wù)副縣長(zhǎng)任組長(zhǎng)，縣衛(wèi)生局、縣住建局、縣交警大隊(duì)、縣市政局等21單位及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（農(nóng)場(chǎng)）為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定并下發(fā)了《縣20xx年城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作方案》和《縣城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治實(shí)施方案（20xx-2015年）》（辦發(fā)[20xx]53號(hào)），具體明確了近期城鄉(xiāng)整治工作目標(biāo)、整治任務(wù)、整治重點(diǎn)、實(shí)施步驟、措施要求和責(zé)任追究，確保全縣城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的扎實(shí)有序的全面開展。并相應(yīng)出臺(tái)了《考核規(guī)定》和《評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》，以督查考核與獎(jiǎng)懲問責(zé)相結(jié)合的方式，有效落實(shí)《整治方案》中的各項(xiàng)整治工作任務(wù)，確保城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作持久、深入開展。
（二）廣泛宣傳，深入發(fā)動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)廣大群眾的積極性和主動(dòng)性。20xx年我縣在深入實(shí)施城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生中，采取宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)、橫幅、led、宣傳帽等形式進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，廣大群眾的積極性和主動(dòng)性得到了很好的發(fā)揮。全縣共制定衛(wèi)生宣傳欄188個(gè)、制度牌202塊、懸掛橫幅518條和印制、發(fā)放衛(wèi)生管理辦法、衛(wèi)生公約、門前三包、宣傳海報(bào)、宣傳手冊(cè)、宣傳單約20xx份。在縣廣播電視臺(tái)、《今日》報(bào)、縣四套班子綜合辦公樓宣傳欄上，及時(shí)報(bào)道和宣傳城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生的開展情況，努力營(yíng)造人人參與環(huán)境整治的濃厚氛圍，促進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生深入發(fā)展。
（三）加大投入，完善設(shè)施，為實(shí)施環(huán)境衛(wèi)生奠定基礎(chǔ)。針對(duì)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施滯后的實(shí)際，20xx年，縣政府在撥付300萬(wàn)元衛(wèi)生整治專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)予各鄉(xiāng)鎮(zhèn)外，再投入428萬(wàn)元，購(gòu)買24輛金鹿鉤壁式垃圾車和配套使用的240個(gè)垃圾桶，分發(fā)至縣環(huán)衛(wèi)站，全縣十個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，新市農(nóng)場(chǎng)、加釵農(nóng)場(chǎng)和陽(yáng)江農(nóng)場(chǎng)，努力擴(kuò)大城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)設(shè)施覆蓋面，增加垃圾收集覆蓋面，此外我縣和平鎮(zhèn)成功申報(bào)為20xx年農(nóng)村生活垃圾收運(yùn)處理試點(diǎn)，獲得省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳107萬(wàn)元資金支持。與此同時(shí)，我縣加快生活垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)站項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，目前，我縣長(zhǎng)征鎮(zhèn)、和平鎮(zhèn)、黎母山鎮(zhèn)、中平鎮(zhèn)和灣嶺鎮(zhèn)5座轉(zhuǎn)運(yùn)站已建成并投入使用，上安鄉(xiāng)于20xx年底也可投入使用。
（四）加強(qiáng)集中整治工作力度，推動(dòng)環(huán)境衛(wèi)生深入開展。20xx年我縣結(jié)合省級(jí)衛(wèi)生縣城的創(chuàng)建工作，在全縣范圍內(nèi)加強(qiáng)環(huán)境整治工作。“治臟”：縣級(jí)環(huán)衛(wèi)主管部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府依次開展不同程度的生活垃圾突擊整治活動(dòng)，全面清理市政道路、背街小巷、城鄉(xiāng)結(jié)合部、溝渠河塘和農(nóng)民集中居住區(qū)房前屋后的垃圾，一些積存多年的垃圾得到清除，亂倒、積存、暴露垃圾大為減少，臟亂差的現(xiàn)象得到有效的改善。20xx年，共將全縣約2.2萬(wàn)噸的生活垃圾運(yùn)至衛(wèi)生填埋場(chǎng)進(jìn)行無(wú)害化處理，生活垃圾無(wú)害化處理率70%（全年估算值）。同時(shí)為將我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)場(chǎng)歷史遺留約105萬(wàn)噸的存量垃圾進(jìn)行無(wú)害化處理，我縣啟動(dòng)了縣存量生活垃圾治理工程，目前該項(xiàng)目已立項(xiàng)，正著手前期工作?！爸蝸y”：一是加強(qiáng)城鎮(zhèn)占道經(jīng)營(yíng)、違法搭建、亂擺亂放日常巡查工作力度，規(guī)范市容秩序，全年共查處、取締、疏導(dǎo)安置各種各樣擺攤點(diǎn)、流動(dòng)攤點(diǎn)2200余次。二是廣泛發(fā)動(dòng)干部群眾全面整治村內(nèi)外柴草亂堆、污水橫流、畜禽亂跑、建筑材料亂堆放等現(xiàn)象為重點(diǎn)的整治工作，做到村內(nèi)外房前屋后物料擺放整齊、干凈整潔，進(jìn)一步優(yōu)化了農(nóng)村人居環(huán)境。“治差”：采取交警、交通、城管等部門聯(lián)合執(zhí)法的方式，加大對(duì)機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車亂停亂放、超限超載、不按規(guī)定行駛等違法違章行為的處罰力度，提高交通參與者的守法意識(shí),杜絕了亂停、亂放、亂掉頭等影響交通秩序的現(xiàn)象。全年來共暫扣車輛1800余輛，疏導(dǎo)違章900余輛。
（五）落實(shí)獎(jiǎng)懲問責(zé)機(jī)制，全力推進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生深入發(fā)展。20xx年我縣在去年成立的兩個(gè)定期明察組的基礎(chǔ)上，增加一個(gè)不定期暗訪組。每月在縣環(huán)衛(wèi)主管部門抓好日常整治工作及責(zé)任單位做好日常監(jiān)督工作的同時(shí)，通過“定期明察、不定期暗訪”的方式，對(duì)全縣11條市政道路97個(gè)責(zé)任單位的責(zé)任區(qū)和10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、加釵農(nóng)場(chǎng)和新市農(nóng)場(chǎng)的鎮(zhèn)墟（場(chǎng)部）、集貿(mào)市場(chǎng)和農(nóng)村（連隊(duì)）進(jìn)行考核。并充分利用《今日》報(bào)、縣廣播電視臺(tái)和縣委、縣政府四套班子綜合辦公樓公共宣傳欄，將我縣考核結(jié)果和暗訪情況進(jìn)行公示，具體通報(bào)對(duì)象還包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系縣領(lǐng)導(dǎo)，各單位主要領(lǐng)導(dǎo)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐點(diǎn)干部。全年共表彰168個(gè)單位（村莊、個(gè)人），發(fā)放15.8萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)資金（獎(jiǎng)勵(lì)資金作為環(huán)境整治工作經(jīng)費(fèi)）；通報(bào)96個(gè)單位（村莊、個(gè)人），26個(gè)單位（村莊、個(gè)人）作檢討。
（六）完善規(guī)章制度建設(shè)，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制。一是組織編制城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生體系規(guī)劃、沿街建（構(gòu)）筑物立面整治規(guī)劃、停車場(chǎng)建設(shè)規(guī)劃、市場(chǎng)建設(shè)規(guī)劃、排水及污水處理專項(xiàng)規(guī)劃、戶外廣告設(shè)置規(guī)劃、城鎮(zhèn)園林綠化、公園建設(shè)規(guī)劃、公共廁所規(guī)劃、城鎮(zhèn)公共照明規(guī)劃等9項(xiàng)專項(xiàng)規(guī)劃。二是依次建立完善縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村三級(jí)環(huán)境衛(wèi)生整治工作制度。如清掃保潔、公廁管理、門前三包、垃圾收運(yùn)處理等管理制度及建立和完善了縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村三級(jí)鄉(xiāng)村環(huán)境整治指標(biāo)考核體系，并將考核結(jié)果納入各級(jí)干部年終目標(biāo)管理考核。使城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生管理走上了規(guī)范化、制度化的軌道。
三、存在問題。
（一）環(huán)衛(wèi)意識(shí)有待提高。還需繼續(xù)加大宣傳教育力度，努力引導(dǎo)廣大干部群眾提高環(huán)衛(wèi)意識(shí)。
（二）財(cái)力有限，未能達(dá)到垃圾收集、存貯、運(yùn)輸設(shè)施配套，目前生活垃圾收集處理設(shè)施，還無(wú)法滿足農(nóng)村生活垃圾清運(yùn)處理要求。同時(shí)我縣也未能形成一套分配合理、行之有效的農(nóng)村垃圾處理資金分擔(dān)體制。
（三）未能實(shí)現(xiàn)垃圾分類投放，可回收垃圾未能實(shí)現(xiàn)廢物利用，同時(shí)還存在將樹枝、樹葉和雜草等投放進(jìn)垃圾桶（池）的情況，導(dǎo)致垃圾清運(yùn)成本增加。
（四）由于農(nóng)村的硬件設(shè)施不到位，沒有排水溝，而排水不暢、村內(nèi)大面積積水問題，無(wú)形加大了整治工作難度，也是開展阻礙環(huán)境衛(wèi)生整治一大重癥。
（五）生活垃圾收運(yùn)處理模式發(fā)展還不平衡，城區(qū)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)與農(nóng)場(chǎng)之間還存在著環(huán)境衛(wèi)生整治工作力度上的差異，城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、城鄉(xiāng)一體的環(huán)衛(wèi)作業(yè)體系還有待完善。
四、20xx年工作計(jì)劃。
（一）全面消滅縣城區(qū)暴露生活垃圾。一是針對(duì)我縣政府機(jī)關(guān)單位轄區(qū)、居住小區(qū)、市場(chǎng)、部分市政道路、“城中村”和城鄉(xiāng)結(jié)合部易產(chǎn)生生活垃圾死角的地方，合理布設(shè)具有一定輻射半徑、能夠滿足投放量及便于投放垃圾的封閉式垃圾桶，并及時(shí)進(jìn)行密閉清運(yùn)，解決生活垃圾從生活區(qū)域往街面丟的情況。二是針對(duì)城區(qū)夜宵、冷飲攤點(diǎn)“臟、亂、差”現(xiàn)狀，劃定可以從事經(jīng)營(yíng)夜宵、冷飲攤的街道（區(qū)域）2-4條（處），形成相對(duì)集中的夜宵、冷飲攤區(qū)，并將違章的攤點(diǎn)進(jìn)行取締，以實(shí)現(xiàn)夜宵、冷飲攤點(diǎn)設(shè)置科學(xué)化、經(jīng)營(yíng)服務(wù)和垃圾收運(yùn)規(guī)范化，有效治理夜宵、冷飲餐廚垃圾滯留在市政路面現(xiàn)象。
（二）試點(diǎn)引領(lǐng)，積極推進(jìn)垃圾分類處理。采取“循序漸進(jìn)、示范引領(lǐng)，以點(diǎn)帶面，整體推進(jìn)”的工作思路，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)選取3-5個(gè)村莊，作為垃圾分類收集試點(diǎn)，在初步形成適合我縣的垃圾分類的運(yùn)行機(jī)制后，逐步在全縣進(jìn)行推廣，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)生活垃圾的減量化、資源化、無(wú)害化的工作目標(biāo)。
（三）落實(shí)農(nóng)村垃圾處理費(fèi)征收工作。按照“污染者付費(fèi)”和“簡(jiǎn)便、有效、易操作”的原則，合理確定農(nóng)村衛(wèi)生費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)，及選取穩(wěn)定有效的收費(fèi)載體，低成本、高效率地收取生活垃圾處理費(fèi)，做到應(yīng)收盡收，增加財(cái)政補(bǔ)貼。
（四）設(shè)立公開監(jiān)督平臺(tái)。設(shè)置官方微博、公眾號(hào)，以及開通整治24小時(shí)服務(wù)熱線，便于群眾咨詢，接受監(jiān)督與舉報(bào)。
（五）繼續(xù)加大監(jiān)督考核力度。為增強(qiáng)工作的積極性、主動(dòng)性，確保城鄉(xiāng)衛(wèi)生保潔管理取得實(shí)實(shí)在在的效果，我縣將嚴(yán)格根據(jù)《考核規(guī)定》，定期和不定期對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各負(fù)其責(zé)，做好農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治工作，引導(dǎo)廣大干部群眾主動(dòng)參與、共同維護(hù)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生，并組織各考核點(diǎn)進(jìn)行相互學(xué)習(xí)，形成相互協(xié)作、共同推進(jìn)的良性格局。
it運(yùn)維工作報(bào)告篇十六
根據(jù)江蘇省廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）和漣水縣廣播電視臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）簽訂的《關(guān)于漣水縣有線電視數(shù)字化項(xiàng)目合作協(xié)議》，甲乙雙方共同努力，圍繞“市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)、專業(yè)化分工、社區(qū)化管理、全面化服務(wù)”的用戶服務(wù)工作思路，建立以客戶服務(wù)經(jīng)理制為核心的運(yùn)維服務(wù)體系，為有線數(shù)字電視用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，特制訂本實(shí)施方案。
一、客戶服務(wù)經(jīng)理制的內(nèi)容。
(一)客戶服務(wù)經(jīng)理制的內(nèi)涵。
在運(yùn)行維護(hù)服務(wù)工作中實(shí)行“區(qū)域劃片，人員包干”的責(zé)任管理制度。要求全體運(yùn)維人員樹立“以用戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的指導(dǎo)思想，以管轄區(qū)域?yàn)閱挝恢鲃?dòng)貼近用戶，為用戶提供快捷有效的有線數(shù)字電視、有線寬帶等日常維護(hù)安裝服務(wù)，接受用戶的咨詢和建議，指導(dǎo)用戶使用各類數(shù)字電視業(yè)務(wù)，并向用戶推廣公司各類業(yè)務(wù)。
(二)客戶服務(wù)經(jīng)理制的作用。
總的來說，客戶服務(wù)經(jīng)理制既有利于完善數(shù)字電視公共服務(wù)體系，又有利于加快建立數(shù)字電視市場(chǎng)服務(wù)體系，貼近市場(chǎng)、貼近用戶、貼近生活，提高廣電服務(wù)質(zhì)量，提升市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)能力，讓數(shù)字化成果惠及更多的數(shù)字電視用戶，是適應(yīng)時(shí)代要求、建立廣電現(xiàn)代化新型運(yùn)維服務(wù)體系和數(shù)字電視市場(chǎng)營(yíng)銷體系不可或缺的重點(diǎn)組成部分。
具體來說，有下列十大作用：
1、縮短維修半徑。
2、提高響應(yīng)速度。
3、提升服務(wù)水平。
4、維系客戶關(guān)系。
5、促進(jìn)業(yè)務(wù)宣傳。
6、挖掘潛在市場(chǎng)。
7、加快市場(chǎng)營(yíng)銷。
8、打造服務(wù)品牌。
9、美化公司形象。
10、提高管理水平。
(三)工作模式。
客戶服務(wù)經(jīng)理制采用“社區(qū)經(jīng)理－維護(hù)組－服務(wù)站”的三級(jí)管理體制，具體如下：
1、社區(qū)經(jīng)理：對(duì)管轄區(qū)域內(nèi)的用戶數(shù)進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)，劃分服務(wù)片區(qū)、配備社區(qū)經(jīng)理。社區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)完成該片區(qū)內(nèi)的電纜網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和維護(hù)、個(gè)人用戶的安裝及維護(hù)服務(wù)、寬帶個(gè)人用戶的安裝及維護(hù)服務(wù)、數(shù)字電視業(yè)務(wù)推廣及營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)安全傳輸?shù)裙ぷ鳌?BR> 2、維護(hù)組：在片區(qū)劃分的基礎(chǔ)上，根據(jù)維護(hù)區(qū)域及用戶特點(diǎn)，以每3～5片區(qū)建立一個(gè)維護(hù)工作小組，設(shè)組長(zhǎng)一名。維護(hù)組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)維護(hù)片區(qū)內(nèi)部的工作協(xié)調(diào)與管理，組織大型網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、搶修工作。
3、服務(wù)站：維護(hù)工作小組統(tǒng)一由屬地運(yùn)維服務(wù)站管理，統(tǒng)籌管理屬地各維護(hù)組和社區(qū)經(jīng)理的運(yùn)維服務(wù)工作。各服務(wù)站在運(yùn)維服務(wù)部門指導(dǎo)下工作，運(yùn)維服務(wù)部門負(fù)責(zé)運(yùn)維服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核。
(四)工作規(guī)范。
乙方根據(jù)甲方的統(tǒng)一要求，并在甲方的指導(dǎo)下，結(jié)合乙方當(dāng)?shù)貙?shí)際，建立符合iso9000的質(zhì)量管理體系要求的客戶服務(wù)體系，制定相關(guān)工作規(guī)范，包括管理、技術(shù)和營(yíng)銷等三類，應(yīng)包含的工作規(guī)范如下：
1、管理類。
(1)《用戶服務(wù)承諾書》。
(2)《客戶滿意度評(píng)價(jià)體系》。
2、技術(shù)類。
(1)《有線數(shù)字電視安裝管理程序》。
(2)《網(wǎng)絡(luò)安全作業(yè)管理制度》。
(3)《寬帶網(wǎng)維護(hù)搶修規(guī)范》。
(4)《網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急維修管理程序》。
(5)《用戶報(bào)修處理程序》。
(6)《網(wǎng)絡(luò)維護(hù)維修管理程序》。
(7)《機(jī)頂盒售后服務(wù)管理規(guī)定》。
(8)《服務(wù)信息傳遞處理程序》。
3、營(yíng)銷類。
(1)《機(jī)頂盒銷售流程》。
(2)《數(shù)字電視業(yè)務(wù)銷售操作流程》。
(3)《數(shù)字電視節(jié)目授權(quán)管理規(guī)定》。
(4)《vip用戶服務(wù)管理規(guī)定》。
(五)服務(wù)形象。
統(tǒng)一對(duì)外服務(wù)形象，包括統(tǒng)一工作服、統(tǒng)一工作牌、統(tǒng)一工作名片、統(tǒng)一對(duì)外宣傳品、統(tǒng)一《客戶服務(wù)手冊(cè)》、統(tǒng)一服務(wù)工具配備、固定社區(qū)經(jīng)理電話號(hào)碼等。
(六)機(jī)頂盒售后維護(hù)服務(wù)。
乙方與機(jī)頂盒廠家共同承擔(dān)機(jī)頂盒售后服務(wù)工作。其中乙方做好機(jī)頂盒售后服務(wù)的管理工作，按照售后服務(wù)管理規(guī)定，履行相應(yīng)的維護(hù)和監(jiān)督管理責(zé)任；機(jī)頂盒廠家承擔(dān)具體的機(jī)頂盒售后服務(wù)工作，包括售后服務(wù)維修網(wǎng)點(diǎn)建立、為用戶提供機(jī)頂盒售后維護(hù)服務(wù)、接受乙方的監(jiān)督和管理。
甲方可對(duì)機(jī)頂盒售后服務(wù)執(zhí)行情況進(jìn)行定期抽檢，對(duì)于服務(wù)不到位及用戶投訴的情況，可參照售后服務(wù)管理規(guī)定中的要求對(duì)乙方進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
二、客戶服務(wù)經(jīng)理制的建立和實(shí)施。
乙方根據(jù)甲方統(tǒng)一的要求，在甲方的指導(dǎo)下，結(jié)合乙方當(dāng)?shù)貙?shí)際，建立和實(shí)施客戶服務(wù)經(jīng)理制。
1、工作準(zhǔn)備階段。
確立由相關(guān)人員組成的實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)落實(shí)實(shí)施過程中的項(xiàng)目落實(shí)及階段考核；結(jié)合實(shí)際制定分步驟分階段的實(shí)施計(jì)劃。
階段目標(biāo)：撰寫調(diào)查報(bào)告，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂實(shí)施計(jì)劃。
2、制度學(xué)習(xí)階段。
組織相關(guān)管理人員學(xué)習(xí)客戶服務(wù)經(jīng)理制相關(guān)資料，包括相關(guān)運(yùn)維業(yè)務(wù)流程及管理規(guī)定，選派管理人員到甲方培訓(xùn)。
階段目標(biāo)：了解客戶服務(wù)經(jīng)理制業(yè)務(wù)流程，運(yùn)維組織結(jié)構(gòu)，各項(xiàng)管理考核制度。
3、試運(yùn)行階段。
確定客戶服務(wù)經(jīng)理制的試點(diǎn)地區(qū)，對(duì)社區(qū)經(jīng)理進(jìn)行上崗培訓(xùn)，按客戶服務(wù)經(jīng)理制模式進(jìn)行試運(yùn)行。
階段目標(biāo)：選擇試點(diǎn)地區(qū)試運(yùn)行，總結(jié)試運(yùn)行階段工作。
4、全面實(shí)施階段。
在充分總結(jié)試運(yùn)行階段的基礎(chǔ)上，劃分服務(wù)片區(qū)、確定社區(qū)經(jīng)理、統(tǒng)一服務(wù)形象、公開服務(wù)承諾，全面實(shí)施客戶服務(wù)經(jīng)理制。
階段目標(biāo)：全面實(shí)施客戶服務(wù)經(jīng)理制。
5、總結(jié)改進(jìn)階段。
跟蹤客戶服務(wù)經(jīng)理制運(yùn)行狀況，調(diào)查用戶滿意度狀況，針對(duì)客戶服務(wù)經(jīng)理制運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的問題，有的放矢逐一解決。
階段目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)管理體系的pdca循環(huán)，不斷提高服務(wù)水平。
三、其他事項(xiàng)。
1、運(yùn)維服務(wù)工作是客戶服務(wù)體系的一部分，還需要建立健全呼叫中心服務(wù)體系、運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供保障。
2、本方案為《關(guān)于漣水縣有線電視數(shù)字化項(xiàng)目合作協(xié)議》附件。
3、本方案根據(jù)乙方運(yùn)維服務(wù)體系建立的實(shí)際情況，經(jīng)雙方協(xié)商同意后，可作適當(dāng)調(diào)整。
甲方：江蘇省廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)股份。
有限公司（蓋章）。
簽約人（簽字）：
乙方：漣水縣廣播電視臺(tái)（蓋章）。
it運(yùn)維工作報(bào)告篇十七
為了使得運(yùn)維工作順利進(jìn)行，運(yùn)營(yíng)部在運(yùn)維前期作出運(yùn)維前期計(jì)劃，列出幾點(diǎn)工作，與安全部商討運(yùn)維將如何開展,并成立運(yùn)維小組，小組成員由余亮和殷海賓組成。
1、安全部負(fù)責(zé)服務(wù)器搭建。
2、安全部負(fù)責(zé)服務(wù)器測(cè)試（穩(wěn)定性）。
3、安全部負(fù)責(zé)利用監(jiān)控平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及業(yè)務(wù)系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、性能。
4、安全部負(fù)責(zé)根據(jù)監(jiān)控和處理結(jié)果，及時(shí)記信息。
5、運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)記錄運(yùn)營(yíng)日志并根據(jù)運(yùn)營(yíng)日志，定期匯報(bào)運(yùn)營(yíng)信息。
6、安全部負(fù)責(zé)解決常見的操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用故障。
7、安全部負(fù)責(zé)游戲服務(wù)器的規(guī)劃部署，對(duì)服務(wù)器構(gòu)架和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。
8、安全部負(fù)責(zé)突發(fā)性事件的快速響應(yīng)和處理，解決服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)故障。
9、運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)游戲日常技術(shù)運(yùn)營(yíng)維護(hù)、事務(wù)處理。
10、運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)游戲相關(guān)數(shù)據(jù)的分析和總結(jié)。
11、運(yùn)營(yíng)部與開發(fā)人員配合溝通，解決相關(guān)游戲問題。
12、運(yùn)營(yíng)部對(duì)日常運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的整理分析,然后服務(wù)器狀態(tài)監(jiān)測(cè),游戲出現(xiàn)問題的解決。
13、運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)定時(shí)充值統(tǒng)計(jì),道具消耗統(tǒng)計(jì)等等游戲的用戶數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。
14、運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)服務(wù)器狀態(tài)監(jiān)督，比如多長(zhǎng)時(shí)間達(dá)到滿服,要增加服務(wù)器都需要報(bào)告，或者游戲運(yùn)營(yíng)過程有問題都要及時(shí)和版本溝通,然后和產(chǎn)品經(jīng)理溝通以及測(cè)試。
15、工作時(shí)間為24小時(shí)倒班制。
16、信息安全負(fù)責(zé)運(yùn)維的硬件操作，運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)運(yùn)維軟件操作。
備注：運(yùn)營(yíng)部享有除公司外最高決定權(quán)。
運(yùn)營(yíng)部：xxx
20xx-xx-x
it運(yùn)維工作報(bào)告篇一
加入公司快半年了，我的主要工作是負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、監(jiān)控管理等工作?，F(xiàn)將工作情況作如下匯報(bào)：
一、網(wǎng)絡(luò)方面工作內(nèi)容如下：
（1）網(wǎng)絡(luò)方面硬件的維護(hù)，保證網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。電腦軟件的安裝、維護(hù)，以及解決在使用過程中出現(xiàn)的問題。防止電腦及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊。資源共享設(shè)置等。
（2）電腦系統(tǒng)及軟件的維護(hù)：日常維護(hù)的電腦為36臺(tái)左右。日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存有大量垃圾文件，影響電腦的正常運(yùn)行，嚴(yán)重的導(dǎo)致系統(tǒng)文件的損壞。從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)。另外有一些屬于網(wǎng)絡(luò)故障、線路故障。其他軟件問題主要是office辦公軟件的使用。安全方面：我們公司的網(wǎng)絡(luò)是接入同輝的機(jī)房，并且同輝機(jī)房安全防護(hù)等級(jí)比較高，所以我們公司的機(jī)房現(xiàn)階段沒有必要再安裝硬件防火墻、軟件防火墻和殺毒軟件。但是，應(yīng)特別注意電腦之間通過u盤傳染病毒，特別是生產(chǎn)車間應(yīng)做到“專盤專用”。
（3）打印機(jī)的維護(hù)：經(jīng)常出現(xiàn)的問題有：打印機(jī)與電腦的鏈接，網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)的鏈接。（4）電話線路的維護(hù)、變更。
二、管理方面工作內(nèi)容如下：
（1）整理it相關(guān)方面的資料和制定相關(guān)備案（2）交換機(jī)的管理：對(duì)交換機(jī)的日常維護(hù)，使交換機(jī)達(dá)到最佳運(yùn)行狀態(tài)。對(duì)交換機(jī)內(nèi)部配置的進(jìn)行備份，防止配置丟失導(dǎo)致斷網(wǎng)。
（3）權(quán)限的管理：按照領(lǐng)導(dǎo)的要求對(duì)電腦進(jìn)行相應(yīng)權(quán)限的變更，以及門禁卡權(quán)限的變更。
（4）視頻監(jiān)控的維護(hù)：視頻監(jiān)控的主要問題有：個(gè)別攝像頭圖像跳動(dòng)，安裝方已經(jīng)答應(yīng)給調(diào)換。設(shè)備的定期檢查。
it運(yùn)維工作報(bào)告篇二
至20xx年10月底，xxx有限公司在xxx公司的運(yùn)維又屆滿一年的時(shí)間了。在這為期一年的運(yùn)維工作當(dāng)中，xxxx的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，設(shè)備數(shù)量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識(shí)有了顯著的提升。我們的隊(duì)伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗(yàn)上也有了本質(zhì)的提高。
嚴(yán)把質(zhì)量。服務(wù)至上。嚴(yán)格要求。技術(shù)領(lǐng)先。
1、承接運(yùn)維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對(duì)我們的運(yùn)維工作給予厚望，并提出了認(rèn)真完善服務(wù)水平的方針。我們?cè)诜?wù)過程中嚴(yán)格按照這一要求，以對(duì)保障xxxx的發(fā)展，對(duì)用戶負(fù)責(zé)的精神，把“嚴(yán)把質(zhì)量，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。使本運(yùn)維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認(rèn)可。
2、對(duì)于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時(shí)相應(yīng)配合，本著“嚴(yán)格要求”的原則，對(duì)于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時(shí)提出完整周密的解決方案，并擬請(qǐng)用戶試行或測(cè)試后實(shí)施。有力的保障了運(yùn)維工作的及時(shí)有效性。
機(jī)制和培訓(xùn)，健全了xxxx信息外包人員安全機(jī)制。通過保密制度的培訓(xùn)使運(yùn)維人員能夠樹立自覺維護(hù)xxxx的信息安全防范意識(shí)。通過客戶服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)提高了客戶的滿意度。
運(yùn)維期內(nèi)主機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴(yán)重的生產(chǎn)安全事故，對(duì)于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)提高勞動(dòng)效率和運(yùn)維工作質(zhì)量：
1、運(yùn)用先進(jìn)的運(yùn)維工具提高勞動(dòng)效率。通過監(jiān)控軟件隨時(shí)保持信息的及時(shí)性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù)。
2、經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo)，我們?cè)谶\(yùn)維工作中大量了采用web2、0技術(shù)。使我們?cè)诟咝瓿蛇\(yùn)維工作的情況下，為xxxx節(jié)約了大量的費(fèi)用投入。
3、在工作的'過程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和收集，對(duì)于有利于運(yùn)維工作的成功方案及時(shí)整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過5年來的維護(hù)工作存儲(chǔ)了大量的知識(shí)庫(kù)信息。
1、在運(yùn)維過程中遇到突發(fā)問題及時(shí)與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進(jìn)行溝通，對(duì)于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行對(duì)應(yīng)處理。在節(jié)假日安排主要人員進(jìn)行值班和備勤，保障24小時(shí)均能及時(shí)相應(yīng)。
2、在運(yùn)維工作過程中，積極協(xié)助新增設(shè)備的各項(xiàng)實(shí)施工作，獲得了信息技術(shù)部的肯定。在到貨、驗(yàn)收、集成方案和安裝調(diào)試過程中提供全程保障。對(duì)于數(shù)據(jù)的遷移、備份，各人按照自己的職責(zé)，在制定詳盡的計(jì)劃后、經(jīng)過信息技術(shù)部的批準(zhǔn)嚴(yán)格按照方案實(shí)施。
3、在配合一些公司的重大活動(dòng)、事件時(shí)，為應(yīng)對(duì)信息技術(shù)部人員不足的情況。我們一方面做好運(yùn)維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項(xiàng)工作，以彌補(bǔ)其人力不足的狀況。
4、對(duì)于機(jī)房的升級(jí)改造過程中積極配合，全程派員監(jiān)理施工過程，及時(shí)出具各種施工方案和設(shè)計(jì)資料。施工完成后及時(shí)完善各類圖表的變更、標(biāo)識(shí)。
5、配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作，對(duì)于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學(xué)習(xí)，并對(duì)備份、升級(jí)方案及時(shí)提出自己的建議。對(duì)于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應(yīng)，主動(dòng)采取措施避免能源和材料的浪費(fèi)。多次配合辦公室進(jìn)行資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、巡檢、登記工作。
1、《知識(shí)庫(kù)》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運(yùn)維知識(shí)全集，方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時(shí)查找所需的運(yùn)維信息，為提高運(yùn)維工作效率提供了基礎(chǔ)保障。
2、日常報(bào)告：共提交《運(yùn)維日?qǐng)?bào)》309份、《運(yùn)維周報(bào)》52份、《機(jī)房溫度周報(bào)》52份、《運(yùn)維月報(bào)》12份、《運(yùn)維半年報(bào)》一份、《運(yùn)維年報(bào)》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。
3、工作報(bào)告：《變更報(bào)告》70份、《故障報(bào)告》5份、《數(shù)據(jù)安全保密措施報(bào)告》、《節(jié)日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盤空間使用報(bào)告》等不定期報(bào)告。
4、圖表：《電路電源拓?fù)鋱D》、《機(jī)房及機(jī)架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D》、《san環(huán)境拓?fù)鋱D》、《電話配線架對(duì)應(yīng)圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計(jì)圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。
5、其他報(bào)告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。
通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期xxxx的運(yùn)維工作任務(wù)，從根本上滿足了設(shè)備運(yùn)維的各項(xiàng)要求。任務(wù)的圓滿完成，有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力協(xié)助。仰仗于xxxx健康發(fā)展的大好形勢(shì)。得益于雙方長(zhǎng)期形成的信任與默契。
一年的時(shí)間很快過去了，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)續(xù)約新的一年的運(yùn)維合約。并且，在新的維護(hù)其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運(yùn)維價(jià)格不變。在新的運(yùn)維期內(nèi)，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)勢(shì)，多方彌補(bǔ)存在的不足，提高服務(wù)的水平和層次，在信息部的指導(dǎo)下，與各部門的同仁團(tuán)結(jié)協(xié)作，大力配合，攜手共進(jìn)，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成各項(xiàng)運(yùn)維任務(wù)。希望在新的運(yùn)維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成xxxx的各項(xiàng)要求和任務(wù)。
it運(yùn)維工作報(bào)告篇三
1.應(yīng)按照重點(diǎn)工作多講。非重點(diǎn)少講的原則安排內(nèi)容。
2.應(yīng)按先主后次的順序排列。
3.語(yǔ)言應(yīng)簡(jiǎn)潔。
4.不要面面俱到，要突出重點(diǎn)。
案例：
我于xx年3月通過.......進(jìn)入......日常工作。在新的崗位工作一年來，我有幸得到了部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助，也有幸得到.....戰(zhàn)線各單位的大力支持，工作迅速進(jìn)入正軌，快速融入到了...想工作當(dāng)中?，F(xiàn)將一年來的工作匯報(bào)如下：
一、一年來的工作情況。
一年來，我個(gè)人.............
1、學(xué)習(xí)上...
學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進(jìn)則退，要適應(yīng)新形勢(shì)的要求，更加要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我。對(duì)于一個(gè)剛剛走上干部崗位的年青人，我深刻地認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性。雖然在以前的工作中對(duì)宣傳思想工作有一點(diǎn)接觸，我深知在現(xiàn)實(shí)工作中這點(diǎn)知識(shí)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。為盡快地適應(yīng)工作崗位，力爭(zhēng)在新的工作崗位上有所建樹，我一方面加強(qiáng)了對(duì)宣傳思想工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)以提高思想素質(zhì)和理論素養(yǎng)。并且還有計(jì)劃、有針對(duì)性地進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，做到勤學(xué)習(xí)、勤思考、勤總結(jié)。一是向書本學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)言論，學(xué)習(xí)黨的方針路線，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)等等，做到基本知識(shí)篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)，修身知識(shí)勤學(xué)，急需知識(shí)先學(xué)。二是在現(xiàn)實(shí)工作邊干邊學(xué)。在工作中學(xué)習(xí)，對(duì)于已經(jīng)走上工作崗位的人來說更為重要，更有實(shí)際意義，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向群眾學(xué)，學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn)、工作方法及語(yǔ)言、文字表達(dá)等。與此同時(shí)，在日常生活中做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來，形成“學(xué)而思，思而入，入而進(jìn)”的良好習(xí)慣。
3、作風(fēng)上。
在看到成績(jī)的同時(shí)，我也清醒地看到自身存在的問題與不足，主要表現(xiàn)在：一是...............，二是.............，三是..............。這些問題的存在將對(duì)我今后的工作將是一種促進(jìn)，促使我以更堅(jiān)定的信心，以更強(qiáng)烈的責(zé)任感做好本職工作。
it運(yùn)維工作報(bào)告篇四
根據(jù)上級(jí)組織部門的要求，我鄉(xiāng)黨委近段組織力量對(duì)全鄉(xiāng)各支部20xx年以來發(fā)展黨員工作進(jìn)行一次全面自查。
現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
一、黨員發(fā)展情況。
20xx年以來，全鄉(xiāng)共發(fā)展黨員81名，其中女黨員26名，占32.1%；35歲以下黨員55名，占68%；高中以上文化程度30名，占37%，少數(shù)民族3名。20xx年已全面消滅三年以上未發(fā)展黨員村，基本上能按上級(jí)組織部門要求的數(shù)量和年齡、文化、性別等比例結(jié)構(gòu)完成發(fā)展任務(wù)。
二、主要經(jīng)驗(yàn)。
3年的發(fā)展黨員工作，總結(jié)一條經(jīng)驗(yàn)就是領(lǐng)導(dǎo)重視下的常抓不懈。
1、深入調(diào)查摸底。
20xx年是鄉(xiāng)鎮(zhèn)班子換屆選舉年。7月份，新任黨委班子一到任，即對(duì)全鄉(xiāng)黨員情況進(jìn)行一次調(diào)查摸底，發(fā)現(xiàn)全鄉(xiāng)的發(fā)展黨員工作不盡如人意，特別是發(fā)展的面不平衡，有的支部如鳳埔村支部一年竟發(fā)展7名黨員，而有的支部如朱墩、舊鎮(zhèn)、福全村等支部竟3--4年甚至6年都沒有發(fā)展黨員；而有的支部，如朱墩、東溪村支部，近30名的黨員中女黨中僅1名，而且還是60多歲的老年人；而有的支部軟弱渙散，如蘇墩村，幾乎失去了號(hào)召力與戰(zhàn)斗力，有的支部黨員老齡化嚴(yán)重，如舊鎮(zhèn)、朱墩村支部，由于老弱病殘黨員多，黨員大會(huì)難以有效召集。
2、認(rèn)真研究對(duì)策。
面對(duì)以上的狀況，新上任班子決心在最短的時(shí)間內(nèi)改變這種局面，要求在20xx年全面消滅3年未發(fā)展黨員的支部，并盡量多發(fā)展女性和年輕的黨員及少數(shù)民族黨員。為了使工作落到實(shí)處，鄉(xiāng)黨委決定，每月至少要召開一次發(fā)展黨員專題黨委會(huì)，研究部署黨員發(fā)展工作，黨員班子成員分別掛點(diǎn)指導(dǎo)各支部的黨員發(fā)展工作，辦公室還配備了一名專職組織員，具體操作全鄉(xiāng)的黨員發(fā)展工作，還給全鄉(xiāng)各支部的支部書記和組織委員印制下發(fā)了《發(fā)展黨員工作程序》、《發(fā)展黨員工作程序圖》及各種表格的.范本，并對(duì)他們進(jìn)行經(jīng)常性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓他們熟練掌握發(fā)展黨員的有關(guān)程序。
3、一是堅(jiān)持常抓不懈。
發(fā)展黨員工作是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程，需要耐心細(xì)致地工作，才能保質(zhì)保量的完成。為此，我們一是堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把入門關(guān)口。在考察培養(yǎng)階段，篩選年輕而有經(jīng)濟(jì)頭腦、思想上進(jìn)、政治過硬的致富好手吸收充實(shí)到黨員隊(duì)伍中來。堅(jiān)持“六不發(fā)展”原則，把那些入黨動(dòng)機(jī)不純及文化素質(zhì)差的人員擋在門外。二是嚴(yán)格入黨程序。
it運(yùn)維工作報(bào)告篇五
（一）、nas服務(wù)器設(shè)置、管理。
（二）、今目標(biāo)oa流程、權(quán)限管理。
（三）、天銳數(shù)據(jù)防泄密系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)安全。
（四）、用友erpt6的使用。
（五）、除塵管道軟件安裝與管理。
（六）、400電話服務(wù)軟件使用。
（七）、微信公眾號(hào)管理、推送。
（八）、公司網(wǎng)站更新、管理。
（九）、保證公司內(nèi)部電腦、打印機(jī)穩(wěn)定。
（十）、公司企業(yè)郵箱管理。
（十一）、定期公司內(nèi)部資料備份。
（十二）、公司網(wǎng)絡(luò)、電話的穩(wěn)定。
（十三）、公司內(nèi)部監(jiān)控的管理。
（十四）、后續(xù)工作計(jì)劃。
（一）、nas服務(wù)器的設(shè)置與管理、對(duì)nas數(shù)據(jù)的加密控制。、對(duì)nas服務(wù)器賬戶和文件夾的建立。創(chuàng)建賬戶和密碼。配置磁盤容量配額。、對(duì)nas設(shè)置文件夾權(quán)限，定期維護(hù)每個(gè)部門公用文件夾權(quán)限。、對(duì)nas定期備份各部門人員登錄nas的日志。、對(duì)nas各部門誤刪的數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)。、對(duì)nas定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，不用擔(dān)心公司重要數(shù)據(jù)丟失。、對(duì)nas服務(wù)器安全的定期檢查、更新其服務(wù)器套件。
（二）、今目標(biāo)oa流程、權(quán)限的管理、oa新流程的創(chuàng)建，梳理各部門的流程。、oa現(xiàn)有流程的更改。、oa考勤機(jī)的管理、考勤數(shù)據(jù)的管理。、oa后臺(tái)的管理，新進(jìn)職員信息的設(shè)置，部門之間的調(diào)整。離職員工信息的停用與凍結(jié)。、oa對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)。、oa新模塊的測(cè)試（主線、項(xiàng)目、任務(wù)、公告、日志），看是否適合公司使用。、oa組織架構(gòu)、職務(wù)權(quán)限、企業(yè)架構(gòu)的部署。、oa后期更新、續(xù)費(fèi)、軟件新功能培訓(xùn)事宜。
（三）、天銳數(shù)據(jù)防泄密系統(tǒng)、數(shù)據(jù)安全、各部門文件解密。、設(shè)置各部門加解密權(quán)限，各員工權(quán)限、級(jí)別。、定期備份解密日志。抽查各部門解密資料。、維修各部門電腦因加密問題（服務(wù)狀態(tài)、驅(qū)動(dòng)狀態(tài)）導(dǎo)致的電腦全部資料打不開。、設(shè)置新進(jìn)員工電腦用戶號(hào)、安全選項(xiàng)、解密流程。、天銳防泄密軟件更新、升級(jí)。后期維護(hù)。
（四）用友erpt6、erp后臺(tái)的管理（員工權(quán)限、管理員權(quán)限的設(shè)置），各端點(diǎn)使用erp的日志。、erp基礎(chǔ)資料的督促（技術(shù)部、研發(fā)部）與管理，客戶檔案的管理、分類。供應(yīng)商的管理、分類。、erp單據(jù)格式、單據(jù)編碼、打印格式的設(shè)置。、基礎(chǔ)資料存貨分類、存貨編碼的編撰。以及導(dǎo)入編碼的甄別。、請(qǐng)購(gòu)單、采購(gòu)訂單審核人、表頭、表體根據(jù)各部門使用情況進(jìn)行設(shè)置。、公司各部門erp流程的各個(gè)環(huán)節(jié)的梳理。以及整理各部門所需要做的工作。、技術(shù)部、研發(fā)部基礎(chǔ)資料的導(dǎo)入、倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的調(diào)整（權(quán)限兩個(gè)月內(nèi)）。、各部門使用erp突發(fā)事件的解決，客戶端的異常處理。、后續(xù)升級(jí)、更新服務(wù)器端、客戶端軟件。
（五）、除塵管道軟件安裝與管理、除塵管道軟件的安裝、授權(quán)。、管道軟件使用時(shí)間的設(shè)定。、管道軟件遠(yuǎn)程安裝。、定期和閆博軟件開發(fā)人員技術(shù)交流。
（六）、400電話服務(wù)軟件、400接入電話號(hào)碼的更改。接聽順序的排列。、電話通話記錄的下載，備份。、接通后銷售客戶、潛在客戶的分類。
（七）、微信公眾號(hào)的推送、管理、公司內(nèi)部各種信息公證號(hào)的推送。、銷售部各種展會(huì)公眾號(hào)的推送。、簽訂合同大型合作商公眾號(hào)的推送。、關(guān)于公司相關(guān)公眾號(hào)對(duì)外的所有工作。、新客戶問詢的回復(fù)，公眾號(hào)內(nèi)各個(gè)用戶的管理、分類。、公眾號(hào)內(nèi)群發(fā)設(shè)置、自動(dòng)回復(fù)設(shè)置、消息管理、素材管理的編輯。、微信續(xù)費(fèi)、認(rèn)證問題。
（八）公司網(wǎng)站的管理和更新、公司網(wǎng)站保持信息與公司同步。、各種產(chǎn)品、展會(huì)、公司信息的文章編輯，資料上傳。、根據(jù)公司要求定期的對(duì)產(chǎn)品圖片進(jìn)行維護(hù)。、關(guān)于網(wǎng)站包括阿里網(wǎng)的所有聯(lián)絡(luò)工作。、網(wǎng)站定期備份，網(wǎng)站垃圾代碼清理，網(wǎng)站病毒處理，防火墻代碼優(yōu)化，新聞發(fā)布，站內(nèi)代碼更新優(yōu)化，域名空間續(xù)費(fèi)。
（九）、公司內(nèi)部電腦、打印機(jī)穩(wěn)定、公司電腦的維護(hù)、更新、安裝、調(diào)試、安全配置、系統(tǒng)優(yōu)化、升級(jí)，各種軟件（電腦系統(tǒng)、cad、各種常用軟件）的安裝。保證公司電腦正常運(yùn)行。、周邊設(shè)備(如：打印機(jī)、傳真機(jī))的維護(hù)、維修；保證網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)的正常使用。、公司電腦、電腦外設(shè)、配件、耗材的購(gòu)買與更換。、公司電腦的安全管理、軟件的管理。
（十）、公司企業(yè)郵箱管理、新進(jìn)員工各部門賬號(hào)、密碼的建立、分類。、離職員工郵箱的及時(shí)關(guān)閉。保證公司郵箱內(nèi)的文件不能丟失。、阿里企業(yè)服務(wù)器端數(shù)據(jù)的梳理，垃圾郵件的清理以及防護(hù)。、阿里企業(yè)郵箱定期檢查賬號(hào)安全，對(duì)部門各個(gè)員工的郵箱接收、發(fā)送使用量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
（十一）、定期公司內(nèi)部資料備份、定期對(duì)公司nas各部門共享文件夾的備份，備份每月一次。備份時(shí)間約兩周。、定期對(duì)部門使用的筆記本進(jìn)行備份。
（十二）、公司網(wǎng)絡(luò)、電話的穩(wěn)定。
1、電話、處理電話號(hào)碼的變更；各部門之間電話轉(zhuǎn)移。（拉線、接線）、電話線路檢修，線路增加，各辦公室分機(jī)號(hào)增加較多。、電話記錄的定期采集，電話程控交換機(jī)配置,電話故障處理。
2、網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)方案規(guī)劃設(shè)計(jì)，并使用軟件進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控。、快速解決公司網(wǎng)絡(luò)所出現(xiàn)的故障；、網(wǎng)絡(luò)布線；及其相關(guān)設(shè)備(如：adsl、路由器、交換機(jī))的安裝、調(diào)試；、ip地址的管理，各部門之間打印機(jī)網(wǎng)絡(luò)共享，數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)共享設(shè)置。
（十三）、公司內(nèi)部監(jiān)控的管理。、建立公司各處監(jiān)控分布圖。、進(jìn)行監(jiān)控拉線、監(jiān)控頭更換、監(jiān)控變壓器更換、監(jiān)控支架更換。、定期檢查監(jiān)控頭是否顯示、備份情況。、定期進(jìn)行監(jiān)控線路、監(jiān)控頭進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)破損予以更換。
（十四）、后續(xù)工作計(jì)劃、固定資產(chǎn)盤點(diǎn)，固定資產(chǎn)盤點(diǎn)方案、固定資產(chǎn)盤點(diǎn)表已編輯完畢，只需進(jìn)行詳實(shí)工作，進(jìn)行各部門盤點(diǎn)。、erp整改，整改繼續(xù)進(jìn)行，解決使用中的各種問題。、網(wǎng)站主頁(yè)的更改，想找一家專業(yè)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)公司，把公司主頁(yè)重新設(shè)計(jì)。、建議正規(guī)培訓(xùn)銷售、技術(shù)、生產(chǎn)使其在言談、著裝、舉止上更大提高。
it運(yùn)維工作報(bào)告篇六
首先，非常高興能夠加入鵬威科技有限公司這個(gè)大家庭，感謝鄭總給我這么一個(gè)好的能夠盡情施展自己才華的發(fā)展平臺(tái)，謝謝！
20xx年11月14日，我懷著一顆忐忑的心加入了鵬威，說實(shí)話，我心里面沒底。以前，我從來沒有從事過it行業(yè)，更不要說銷售投影機(jī)。但是，經(jīng)過一個(gè)禮拜培訓(xùn)后，參加實(shí)戰(zhàn)第一個(gè)禮拜，我就賣出去了自己進(jìn)入it行業(yè)的第一件產(chǎn)品，并在之后連續(xù)成交了幾單生意，頓時(shí)，我有信心了，加入鵬威公司發(fā)展自己的事業(yè)，我的決定沒錯(cuò)！
下面，請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)我這段時(shí)間的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的。
總結(jié)。
和分析，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給予指正。
一、工作業(yè)績(jī)。
截止20xx年12月31日，我總計(jì)開發(fā)有效客戶家，上門拜訪客戶次，每天堅(jiān)持打電話30個(gè)以上，完成銷售萬(wàn)元。我這段時(shí)間的銷售業(yè)績(jī)不理想，跟各位公司的前輩銷售人員比起來，我感覺萬(wàn)分慚愧，但是知恥而后勇，我會(huì)在以后的工作中加倍努力，向前輩們學(xué)習(xí)，勇創(chuàng)佳績(jī)。業(yè)績(jī)不理想，我覺得主要有一下幾個(gè)原因：
二、事務(wù)性工作。
1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。
3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應(yīng)急事件，比如送貨、送文件、幫助看門市等。
4、輪流主持早會(huì)，訓(xùn)練了自己的組織能力和應(yīng)變能力。
三、
應(yīng)收賬款。
我嚴(yán)格執(zhí)行了公司的財(cái)務(wù)制度，截止20xx年12月31日，我的應(yīng)收賬款回收率為100%，在來年的工作中，我會(huì)繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度，保證公司的資金安全。
四、個(gè)人心得。
2、客戶拜訪技巧：初次拜訪客戶，一定要堅(jiān)持謙卑的態(tài)度，遞。
5、其它。
心得體會(huì)。
五、個(gè)人建議。
綜上，是我這段時(shí)間的工作總結(jié)和一點(diǎn)心得體會(huì)，不足之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指正，謝謝！
it運(yùn)維工作報(bào)告篇七
尊敬的各位團(tuán)委委員、各系團(tuán)總支、郵協(xié)各位同仁：
大家中午好!在此，我很榮幸的為大家做本屆協(xié)會(huì)工作總結(jié)報(bào)告。
協(xié)會(huì)自xx年成立至今已經(jīng)8個(gè)年頭，我負(fù)責(zé)本協(xié)會(huì)工作也一年有余，在這一年多時(shí)間里，協(xié)會(huì)在院團(tuán)委及工會(huì)郵協(xié)領(lǐng)導(dǎo)和全體會(huì)員的團(tuán)結(jié)努力下健康的發(fā)展。協(xié)會(huì)堅(jiān)持以特色為本，著眼于校內(nèi)，同時(shí)積極開展對(duì)外交流，力爭(zhēng)發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)活動(dòng)，創(chuàng)新活動(dòng)形式，讓大家的努力結(jié)下了豐碩的果實(shí)。
協(xié)會(huì)通過開展集郵、收藏知識(shí)興趣班，提高會(huì)員們的集藏知識(shí)，促進(jìn)大家相互間交流，使零亂的知識(shí)、方法更加專業(yè)化、系統(tǒng)化，增進(jìn)了會(huì)員間的友誼，激發(fā)了會(huì)員們的熱情。20xx年3月8日，新學(xué)期伊始，協(xié)會(huì)應(yīng)邀參加了“中國(guó)20xx世界郵展(合肥站)”。統(tǒng)一的制服、挺拔的英姿、良好的精神風(fēng)貌，讓我們格外引人注目，眾人交口稱贊。參觀郵展的同時(shí)，會(huì)員們還與其他高校郵協(xié)藏友一起探討交流，請(qǐng)教了省內(nèi)知名的集郵專家，得到了專業(yè)的點(diǎn)撥，這對(duì)他們以后的集郵之路有很大幫助。
20xx年3月15日下午，由協(xié)會(huì)承辦的“紀(jì)念315，打擊假郵票專家講座曁合肥市大學(xué)生集郵知識(shí)交流會(huì)”在院摸擬法庭舉行。講座邀請(qǐng)了省內(nèi)集郵專家，來自九所高校集郵協(xié)會(huì)代表前來參加交流會(huì)，交流中許多疑問和困惑都一一找到了答案，會(huì)員們收獲良多?；顒?dòng)達(dá)到了“豐富大學(xué)校園生活，傳播健康集郵文化”的目的，也為以后與外校的聯(lián)誼打好了基礎(chǔ)。
協(xié)會(huì)還利用周末時(shí)間，自發(fā)組織會(huì)員到博物館、城隍廟古玩市場(chǎng)、青云樓郵市等集藏市場(chǎng)去參觀、見實(shí)物，把平常的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合。學(xué)習(xí)之余，去植物園、大蜀山等省城自然風(fēng)景踏春郊游，既熟悉了自己學(xué)習(xí)生活的地方，有幫助會(huì)員們心貼心的交流，促進(jìn)社團(tuán)的團(tuán)結(jié)友愛。
20xx年5月9號(hào)，由合肥市集郵協(xié)會(huì)、警院院團(tuán)委(學(xué)生處)主辦，我協(xié)會(huì)承辦的“華誕60周年—合肥市首屆高校收藏品巡展(警院站)”在西區(qū)圖書館一樓舉行，本次聯(lián)展活動(dòng)是合肥市近年來首次由眾多高校兄弟協(xié)會(huì)攜手合作，共同策劃、準(zhǔn)備、舉辦的大型會(huì)展性活動(dòng)。聯(lián)展期間恰逢我省主辦“中國(guó)中部博覽會(huì)”，兩場(chǎng)盛會(huì)，一場(chǎng)著眼全國(guó)，面向全國(guó)人民，把國(guó)內(nèi)最新最好的發(fā)展成果展現(xiàn)給大家;另一場(chǎng)著眼省內(nèi)各大高校，面向省會(huì)大學(xué)生，把九校郵協(xié)的珍藏與大家分享，“兩會(huì)”交相輝映，共同豐富了人們的物質(zhì)文化生活。此次巡展展品種類豐富，題材廣泛，其中不乏珍罕品，院系老師、領(lǐng)導(dǎo)、其他院校兄弟社團(tuán)也前來參觀?？讎?guó)荃副院長(zhǎng)也前去參觀指導(dǎo)，孔院長(zhǎng)參觀時(shí)與會(huì)員們親切交流，并對(duì)此次活動(dòng)給予很高評(píng)價(jià)。本次活動(dòng)報(bào)道還刊登在了兩家國(guó)家級(jí)刊物《中國(guó)集郵報(bào)》和《集郵博覽》上，很好的宣傳了警院。
20xx年5月到6月間，由院團(tuán)委(學(xué)生處)主辦，我協(xié)會(huì)與院文學(xué)社共同承辦的辦的“我的珍藏，我的快樂，我的夢(mèng)”主題征文活動(dòng)在全院展開，各系文學(xué)、集藏愛好者踴躍投稿，作品體裁多樣、角度新穎，還有不少文章內(nèi)容感人至深，可謂是大學(xué)生小品文的精品之作。作者用錦繡文章讓大家分享他們珍藏的那份快樂和感動(dòng)，讓大家在緊張的學(xué)習(xí)中，得以品味一場(chǎng)文化盛宴。對(duì)于集郵協(xié)會(huì)和文學(xué)社來說，這次活動(dòng)既加深了兩協(xié)會(huì)的相互了解又宣傳了兩協(xié)會(huì)，在活動(dòng)過程中會(huì)員們得到了很好的鍛煉，為以后的活動(dòng)開展打好了基礎(chǔ)，也為兩協(xié)會(huì)的交流活動(dòng)開了個(gè)好頭，意重大而深遠(yuǎn)。
此外，協(xié)會(huì)還積極組織參加團(tuán)委其他兄弟社團(tuán)舉辦的活動(dòng)，團(tuán)委大家庭一起交流、共同進(jìn)步。
這些大大小小的活動(dòng)讓我們每個(gè)郵協(xié)人都有所收獲，讓我們每個(gè)郵協(xié)人感到驕傲!但我們還是有許多地方做的還不足，這些正是我們需要繼續(xù)努力的地方。會(huì)員們會(huì)通過對(duì)活動(dòng)的總結(jié)和反思來提高認(rèn)識(shí)吸取經(jīng)驗(yàn)團(tuán)結(jié)一心，努力辦好每一個(gè)活動(dòng)，體現(xiàn)了院團(tuán)委的力量和作用，也把我們的那份快樂帶給大家!
值此換屆選舉之時(shí)，我謹(jǐn)代表理事會(huì)全體成員向協(xié)會(huì)全體新老會(huì)員為協(xié)會(huì)發(fā)展做出的努力，表示誠(chéng)摯的感謝，并預(yù)祝本次換屆選育圓滿成功!謝謝!
it運(yùn)維工作報(bào)告篇八
加入我們xxx這個(gè)大家庭快四年了，我的主要工作是負(fù)責(zé):1:上海公司與蘇州公司的網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)器維護(hù)和電腦軟硬件維護(hù)管理。erp系統(tǒng)實(shí)施流程優(yōu)化，協(xié)調(diào)各門部按照流程操作。
2:上海公司與蘇州公司的視頻閉路監(jiān)控系統(tǒng)與紅外入侵聲控報(bào)警系統(tǒng)。3:上海公司與蘇州公司的電話系統(tǒng)。與瑞士總部遠(yuǎn)程視頻會(huì)議系統(tǒng)。4:小電纜報(bào)價(jià)訂單接單，生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)安排保證在訂單要求交期內(nèi)交貨。5:進(jìn)出口鋼帶與小電纜的相關(guān)的商檢，報(bào)檢工作。6:公司郵箱的管理，網(wǎng)頁(yè)的改版等。
在公司各位領(lǐng)導(dǎo)同事的支持幫助下，各項(xiàng)工作開展都很順利且圓滿的完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，過去的一年在工作自身在各方面都有所提升?，F(xiàn)將這2011年的工作情況等作如下匯報(bào)：
一.網(wǎng)絡(luò)方面工作內(nèi)容如下：
(1)此項(xiàng)工作主要包括計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購(gòu)申請(qǐng)、管理，并保證計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，計(jì)算機(jī)軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，及資源共享設(shè)置等。
(2)計(jì)算系統(tǒng)及軟件維護(hù)：日常維護(hù)的基本為20臺(tái)左右。日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。安全方面：首先需要關(guān)注最新病毒的動(dòng)態(tài)！公司沒有硬件防火墻和軟件防火墻，對(duì)安全方面的防護(hù)基本不存在。為此并制定了“計(jì)算機(jī)管理辦法”來維持網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)作。(3)郵件服務(wù)維護(hù)相關(guān)工作：(一)郵件申請(qǐng)與注銷，主要是關(guān)于新來職員郵件開通和離職人員郵箱的注銷，郵件設(shè)置與郵件有時(shí)無(wú)法收取等一類問題的處理。(二)防止病毒攻擊郵箱等工作。
(4)2臺(tái)傳真機(jī)，2臺(tái)復(fù)印機(jī)，5臺(tái)激光打印機(jī)，3臺(tái)針工打印機(jī)日常的維護(hù)工作(經(jīng)常出現(xiàn)的問題：不能傳真、復(fù)印和打印，經(jīng)常出現(xiàn)卡紙,更換硒鼓和加粉等工作)，將復(fù)印機(jī)與網(wǎng)絡(luò)相連，使用復(fù)印機(jī)打印a3副面的文檔，充分利用現(xiàn)用資源，實(shí)現(xiàn)資源利用最大化。
(5)電話線路的變更，遠(yuǎn)程視頻會(huì)議的調(diào)試。
（6）視頻監(jiān)控的維護(hù)，定期檢查，保證系統(tǒng)正常工作。
二、管理方面工作內(nèi)容如下。
（1）整理it相關(guān)文書及管理制度。
（2）服務(wù)器的的管理：對(duì)域服務(wù)器的相關(guān)更改及調(diào)整，使服務(wù)器達(dá)到最佳運(yùn)行狀態(tài)，公司所有用戶（除特殊外）均加入域，大大提高了安全性。用友服務(wù)器的數(shù)劇庫(kù)的備份，erp系統(tǒng)數(shù)劇的維護(hù)及相關(guān)問題的處理。
（3）權(quán)限的管理：按領(lǐng)導(dǎo)要求對(duì)計(jì)算機(jī)用戶進(jìn)行相應(yīng)權(quán)限的更改，封鎖了所有用戶的administrator的密碼（除特殊外）.(4)殺毒軟件的管理：時(shí)時(shí)監(jiān)控客戶端情況，定時(shí)升級(jí)，保證最大化的抵御病毒。
三、erp系統(tǒng)工作如下。
(1)公司erp（金蝶k3）系統(tǒng)自2008年10份上線實(shí)施以后以來，在各門人員的配合努力下，已順利運(yùn)行將近三年。
(2)通過自身的學(xué)習(xí)金蝶軟件結(jié)合專業(yè)知識(shí)，使我司在金蝶上線一年后完全脫離蘇州金蝶的束縛，完全實(shí)現(xiàn)自行管理維護(hù)。
(3)erp系統(tǒng)管理與維護(hù)，根據(jù)公司業(yè)務(wù)要求進(jìn)行流程優(yōu)化與改進(jìn)。(4)用戶權(quán)限管理，物料屬性及物料增加，幫忙分析解決大家操作及財(cái)務(wù)結(jié)賬中發(fā)現(xiàn)的問題。
四、業(yè)務(wù)相關(guān)內(nèi)容如下（1）小電纜的報(bào)價(jià)、接單、生產(chǎn)、原材料采購(gòu)安排、送貨及突發(fā)問題的處理，客戶關(guān)系的維護(hù)。
（2）進(jìn)出口鋼帶與小電纜的相關(guān)的商檢，報(bào)檢，鋼帶常熟實(shí)驗(yàn)室送檢，實(shí)驗(yàn)過和相關(guān)問題的解決工作。
（3）商檢局相關(guān)負(fù)責(zé)人關(guān)系的維護(hù)。
五、自我工作總結(jié)如下。
在過去的日子里，從剛進(jìn)公司的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的搭建，后期網(wǎng)絡(luò)弱電的建設(shè)。上海與蘇州金蝶遠(yuǎn)程方案的解決，在過去的2011里順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。有了各位的支持與幫助，相信2011將是一個(gè)很好的開始，讓我們攜手共進(jìn)。為美好的明天打拼、努力工作。
現(xiàn)將2011年接下來的工作安排如下：望領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)。
1、erp系統(tǒng)加站升級(jí)。
2、mrp模塊（生產(chǎn)模塊）的可行性分析(正在進(jìn)行中)。
3、天翼軟件升級(jí)（動(dòng)態(tài)加密）。
4、新增服務(wù)器的選型購(gòu)置。
5、公司需要更換的電腦及新購(gòu)置電腦的配置品牌選型。
6、現(xiàn)有服務(wù)器穩(wěn)定性提升電源升級(jí)（雙電源冗余熱備勻恒負(fù)載）。
it運(yùn)維工作報(bào)告篇九
我是xx，20xx年2月，進(jìn)入了xx維護(hù)中心，在xx分公司從事數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)寬帶互聯(lián)網(wǎng)客戶端維護(hù)工作。一年來，在公司技術(shù)人員和同事的互相學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)到很多知識(shí)，在維護(hù)工作的同時(shí)建立與用戶良好的友誼，在處理故障時(shí)，多與用戶溝通積極的帶動(dòng)推進(jìn)公司xx業(yè)務(wù)的發(fā)展。
下面列舉，一年中遇到的故障與大家分享交流，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事批評(píng)指正。
20xx年6月中旬，xx縣人民政府使用的商務(wù)領(lǐng)航網(wǎng)絡(luò)無(wú)憂專線lan業(yè)務(wù)。xx定制終端連接四臺(tái)交換機(jī)，分別接入30多臺(tái)電腦，在工作中同時(shí)使用的時(shí)候，經(jīng)常出現(xiàn)無(wú)法上網(wǎng)的問題。
我在接到xx的故障工單后，先聯(lián)系政府辦公室，確定了上門處理故障的時(shí)間，帶上筆記本電腦、網(wǎng)線測(cè)試儀和常用工具。前往縣政府詢問工作人員故障情況，到用戶端檢查電腦是否有問題，在幾分鐘的使用中，分別查看用戶電腦，均出現(xiàn)了3次無(wú)法通服務(wù)器不能正常上網(wǎng)的問題，網(wǎng)速時(shí)快時(shí)慢。在確定用戶電腦沒問題時(shí)，帶上工具包到機(jī)房的設(shè)備端檢測(cè)。
首先，檢查光纖信號(hào)傳輸是否會(huì)中斷，屬于正常。然后，查看配置沒有錯(cuò)誤，同時(shí)本地連接會(huì)斷開又連接，循環(huán)好幾次，觀看定制終端的運(yùn)行指示燈，運(yùn)行不穩(wěn)定自動(dòng)重啟。
第二天中午，政府信息科工作人員，給我打來了電話，請(qǐng)我再過去檢查看看，全部pc同時(shí)上網(wǎng)時(shí)候，聊天軟件是正常在線的，部份網(wǎng)頁(yè)無(wú)法正常打開瀏覽和一些網(wǎng)頁(yè)文件會(huì)自動(dòng)關(guān)閉。
我檢查了配置沒有問題，然后如果專線掉包呢，那么qq軟件也會(huì)下線的，這很奇怪。于是，撥通了xx數(shù)碼工程師宋工的手機(jī)，向他說了故障問題，請(qǐng)他幫遠(yuǎn)程檢查，幾分鐘后，工程師回電話了，說我配置出錯(cuò)，經(jīng)過手機(jī)溝通工程師的耐心指導(dǎo)，問題得到了解決，這時(shí)我才想到是我太粗心不夠認(rèn)真出現(xiàn)的錯(cuò)誤，下次一定不能出現(xiàn)此類問題，而影響用戶的正常使用。
在幾天后，我再次上門詢問上網(wǎng)是否正常等情況，縣政府工作人員向我說了一聲：“謝謝你，問題解決了”。我很高興，拿出服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督表，讓用戶在表上簽確認(rèn)故障恢復(fù)。
通過處理這個(gè)故障以后，我對(duì)中國(guó)電信服務(wù)理念“用戶至上，用心服務(wù)”又有了一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)，就是“認(rèn)真與負(fù)責(zé)”的工作態(tài)度，在工作中是顯得非常重要的，不能有半點(diǎn)馬虎，我們要樹立個(gè)人的責(zé)任心和首問責(zé)任制，在處理問題時(shí)，不能互相推諉，應(yīng)該迎難而上。
為了提升客戶感知度，建立與用戶的良好友誼，言談舉止時(shí)，應(yīng)有一種思想態(tài)度“自己是代表xx企業(yè)的，在工作中維護(hù)企業(yè)形象”在工作中應(yīng)該積極的不斷的探索學(xué)習(xí)，不能認(rèn)為自己懂了一些常識(shí)就驕傲自滿，應(yīng)認(rèn)識(shí)自己的不足，在閑暇時(shí)與同事互相多切磋交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，促進(jìn)提升個(gè)人的維護(hù)技能，以備將工作做得更好，體現(xiàn)出一個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作。
我堅(jiān)信，我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸欢〞?huì)做得更好！祝愿中國(guó)電信更加強(qiáng)大與繁榮富強(qiáng)！
20xx年運(yùn)維部在分公司直接領(lǐng)導(dǎo)下及全體員工的勤奮努力下，順利完成網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全等任務(wù)，有力的保證了版納轄區(qū)數(shù)字電視業(yè)務(wù)發(fā)展，全年來的工作總結(jié)如下：
1、城域網(wǎng)維護(hù)建設(shè)。
1）在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持下，運(yùn)維部全體人員的勤奮工作。城域網(wǎng)維護(hù)截止11月份，運(yùn)維部共處理用戶故障非電子派單電話報(bào)修518次，電子派單3687次，安裝用戶1869戶，搬遷用戶288戶，平移用戶147戶，開通副機(jī)用戶152戶，提高了網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量，更有力的提升了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2）新區(qū)網(wǎng)絡(luò)新建工程立項(xiàng)7項(xiàng)，實(shí)施7項(xiàng)等幾個(gè)光節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的增加。
3）完成城域網(wǎng)建成管道建成4。98千米及配套設(shè)施建設(shè)。
4）運(yùn)維部必須及時(shí)認(rèn)真上報(bào)當(dāng)月的《網(wǎng)絡(luò)維護(hù)月報(bào)表》、《安全隱患月報(bào)表》、《電子派單周、月報(bào)表》、《新裝用戶月報(bào)表》的工作。
2、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化建設(shè)。
運(yùn)維部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，實(shí)時(shí)對(duì)城區(qū)網(wǎng)優(yōu)不徹底區(qū)域地點(diǎn)進(jìn)行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線路改造工作。
3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
1）根據(jù)省、地公司和縣分公司安排，在分公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)下，年初對(duì)全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了數(shù)字電視整轉(zhuǎn)前的規(guī)劃與設(shè)計(jì)。
2）20xx年對(duì)全縣所轄區(qū)20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化改造及1個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的新建工作。
3）縣鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶整轉(zhuǎn)平移3540戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝電視用戶1629戶。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線數(shù)字電視用戶總數(shù)5169戶。
運(yùn)維部承擔(dān)分公司工程建設(shè)的主要隊(duì)伍，面對(duì)工程建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全干線安全重要任務(wù)，要在短時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成，無(wú)論是組織工作，還是技術(shù)工作都存在較多的難題。
為此，分公司把開展技術(shù)培訓(xùn)作為一項(xiàng)確保工程質(zhì)量、進(jìn)度的重要措施來抓，采取走出去請(qǐng)進(jìn)來的方式，不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用部門開會(huì)時(shí)間組織運(yùn)維人員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，還和鄰近兄弟公司進(jìn)行面對(duì)面經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)的交流，提高了維護(hù)人員的技能。
1、目前運(yùn)維部整體須加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)、提高工作效率、提升服務(wù)水平。
2、特別注重安全生產(chǎn)，搞好網(wǎng)絡(luò)干線巡檢工作。
3、運(yùn)維部目前極其缺乏新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的尖端人才，針對(duì)下一步的數(shù)字雙向網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)等新業(yè)務(wù)，加強(qiáng)能承擔(dān)新的維護(hù)任務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
4、加強(qiáng)運(yùn)維文檔的管理，提高維護(hù)質(zhì)量。做好每月必須及時(shí)認(rèn)真上報(bào)的各類報(bào)表。
5、隨著城區(qū)網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步擴(kuò)大，交通工具的問題不多地制約著運(yùn)維部的快速反應(yīng)機(jī)制。
1、繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)質(zhì)量管理和科技維護(hù)水平，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。
2、繼續(xù)抓好、抓實(shí)省一二干線巡查工作。
3、積極配合做好城域網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng)、城區(qū)管道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)等工作的準(zhǔn)備開工建設(shè)及其他工作任務(wù)。
4、按計(jì)劃搞好網(wǎng)絡(luò)新建、小區(qū)新建的立項(xiàng)及建設(shè)和竣工及驗(yàn)收工作。
5、落實(shí)運(yùn)維部的各項(xiàng)管理制度，明確目標(biāo)管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務(wù)水平。
6、完善安全生產(chǎn)制度，搞好安全生產(chǎn)工作。
it運(yùn)維工作報(bào)告篇十
為解決某某光伏電站運(yùn)維班組建設(shè)的問題，根據(jù)《某某班組綜合考評(píng)[20xx]28號(hào)》運(yùn)維班組年度綜合考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，全面落實(shí)某某新能源科技有限公司對(duì)某某電站所提意見建議的進(jìn)行整改，確保整改工作有序推進(jìn)、取得成效，提高電站運(yùn)維的標(biāo)準(zhǔn)化，結(jié)合實(shí)際情況，制定本工作方案。
以某某＂班組綜合考核評(píng)價(jià)辦法”為指導(dǎo)綱要，提升班組員工素質(zhì)為重點(diǎn)，切實(shí)提高班組長(zhǎng)綜合素質(zhì)和管理水平，以求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的總體工作思路，實(shí)現(xiàn)班組工作要求精細(xì)化、工作內(nèi)容指標(biāo)化、工作步驟程序化、工作考評(píng)數(shù)據(jù)化、工作管理規(guī)范化，努力打造重安全、強(qiáng)技能、作風(fēng)硬的優(yōu)秀員工隊(duì)伍，建設(shè)安全、高效、活力、和諧的一流班組，為全面推動(dòng)公司精益化發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
問題描述：考核管理。
1、未根據(jù)績(jī)效考核管理辦法實(shí)施月度考核，扣3分。
整改方案：目前電站實(shí)施的考核為季度考核，月度考核標(biāo)準(zhǔn)再下一季度實(shí)施月度和季度考核。
2、考核結(jié)果未經(jīng)過班委會(huì)討論通過，扣2分。
整改方案：待實(shí)施月度考核時(shí)，月度考核標(biāo)準(zhǔn)按照評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。
問題描述：資料管理。
班組制度包括崗位職責(zé)、專業(yè)管理制度、綜合管理制度等，要建立制度目錄、分類匯總并建立電子文檔。未按要求管理，扣2分。
整改方案：目前電站已建立相應(yīng)的崗位制度、專業(yè)管理制度、綜合管理制度等，但資料還未建立健全并分類匯總，目前電站按資料管理要求，正在逐項(xiàng)完善資料管理。
班組技術(shù)資料包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、圖紙、報(bào)表運(yùn)行分析等，要建立資料目錄、專人負(fù)責(zé)維護(hù)。未按要求管理，扣2分。
整改方案:目前電站已建立相應(yīng)的相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、圖紙、報(bào)表運(yùn)行分析等，但相關(guān)資料并未完善，目前電站按資料管理要求，正在逐項(xiàng)完善資料管理。
問題描述：安全目標(biāo)。
1、根據(jù)本單位、本部門安全目標(biāo)制定可量化考核的班組安目標(biāo)，目標(biāo)設(shè)置不低于部門安全目標(biāo)，未設(shè)定扣5分。
整改方案：電站會(huì)根據(jù)本單位、本部門安全目標(biāo)制定可量化考核的班組安全目標(biāo)的要求進(jìn)行安全目標(biāo)的整改。
問題描述：安全活動(dòng)。
1、班組安全活動(dòng)未做到每周至少一次，扣2分。
整改方案：電站20xx年1月前實(shí)施的安全活動(dòng)為每月兩次，自20xx年2月分以后按照公司的相關(guān)制度要求進(jìn)行每周至少一次的安全活動(dòng)。
2、班組安全活動(dòng)未明確活動(dòng)成果或者反措，扣3分。
整改方案：根據(jù)班組安全活動(dòng)要求，電站嚴(yán)格按照安全活動(dòng)要求落實(shí)和完善安全活動(dòng)成果和反措。
問題描述：開展qhse管理提升。
1、未按照qhse管理提升要求落實(shí)管理工器具，扣2分。
整改方案：根據(jù)qhse管理要求，電站嚴(yán)格按照qhse管理要求進(jìn)行整改，明確工器具進(jìn)出入庫(kù)數(shù)量、時(shí)間和和保管情況等。
2、未按時(shí)填報(bào)安全觀察卡，領(lǐng)先指標(biāo)卡，扣1分；安全警戒卡未按時(shí)學(xué)習(xí)，扣1分；安全檢查、安全培訓(xùn)未按照矩陣式要求逐項(xiàng)落實(shí)，扣1分。
整改方案：由于電站為移交1年多的新電站，相關(guān)安全觀察卡、領(lǐng)先指標(biāo)卡和安全警戒卡、安全檢查和安全培訓(xùn)等一些相關(guān)記錄以未移交之前要求進(jìn)行巡檢和記錄，目前電站已按照qhse管理提升的要求進(jìn)行整改和落實(shí)。
問題描述：安全工器具使用和管理。
1、未建立安全工器具及試驗(yàn)儀器臺(tái)賬、建立臺(tái)賬內(nèi)容不全，臺(tái)賬清單不完整，扣5分。
整改方案：目前電站已建立有安全工器具及試驗(yàn)臺(tái)賬，但臺(tái)賬內(nèi)容不全，根據(jù)安全工器具使用和管理的要求，電站逐項(xiàng)完善臺(tái)賬的相關(guān)記錄。
未在安全工器具臺(tái)賬準(zhǔn)確記錄安全工器具狀況，檢驗(yàn)記錄、使用期限、借用及歸還信息，扣1分。
整改方案：目前電站已建立有安全工器具得相關(guān)記錄但內(nèi)容不全，根據(jù)安全工器具使用和管理的要求，電站正在逐項(xiàng)完善臺(tái)賬的相關(guān)記錄。
問題描述：安全檢查及救護(hù)。
按規(guī)定對(duì)本班組負(fù)責(zé)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全標(biāo)識(shí)、安全防護(hù)設(shè)施進(jìn)行檢查、報(bào)告、配置、維護(hù)。生產(chǎn)場(chǎng)所未按規(guī)定設(shè)置安全標(biāo)志，扣2分。
整改方案：目前電站以對(duì)負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全標(biāo)識(shí)、安全防護(hù)設(shè)施進(jìn)行檢查、報(bào)告、配置、維護(hù)，但生產(chǎn)場(chǎng)所設(shè)置安全標(biāo)志還未完善，根據(jù)安全檢查和救護(hù)，電站正在逐步完善安全標(biāo)志標(biāo)識(shí)。
問題描述：計(jì)劃管理。
班組月底制定下月安全、生產(chǎn)、培訓(xùn)等工作計(jì)劃。缺少月度工作計(jì)劃，扣2分。
整改方案：電站目前未制定下月安全、生產(chǎn)、培訓(xùn)等工作計(jì)劃，根據(jù)工作計(jì)劃管理要求，電站從下一月開始開展月度安全、生產(chǎn)、培訓(xùn)等工作計(jì)劃。
問題描述：經(jīng)濟(jì)管理。
1、每月結(jié)合班組所管轄設(shè)備運(yùn)行狀況，開展檢修質(zhì)量分析，評(píng)估缺陷處理效果和經(jīng)濟(jì)性，制定提升措施，未按上述要求分析，扣2分。
整改方案：電站目前有運(yùn)行分析記錄，未有開展檢修質(zhì)量分析，評(píng)估缺陷處理效果和經(jīng)濟(jì)性，制定提升措施，根據(jù)經(jīng)濟(jì)管理要求，電站逐項(xiàng)開展檢修質(zhì)量分析，評(píng)估缺陷處理效果和經(jīng)濟(jì)性，制定提升措施。
問題描述：設(shè)備管理。
嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備異動(dòng)管理制度。無(wú)設(shè)備異動(dòng)臺(tái)賬，扣3分，記錄不完整，扣1分。
整改方案：電站目前無(wú)設(shè)備異動(dòng)臺(tái)賬，根據(jù)設(shè)備管理要求，電站對(duì)設(shè)備異動(dòng)臺(tái)賬和記錄予以完善。
未每月進(jìn)行設(shè)備缺陷分析總結(jié)，扣2分。
整改方案：根據(jù)設(shè)備管理要求，電站對(duì)設(shè)備缺陷分析總結(jié)予以完善。
問題描述：技術(shù)監(jiān)督。
1、每月制定技術(shù)監(jiān)督工作計(jì)劃和技術(shù)監(jiān)督問題整改計(jì)劃。無(wú)相關(guān)計(jì)劃，扣5分；未完成計(jì)劃，扣3分。
整改方案：電站目前未制定技術(shù)監(jiān)督工作計(jì)劃和技術(shù)監(jiān)督問題整改計(jì)劃，根據(jù)技術(shù)監(jiān)督要求，電站逐項(xiàng)落實(shí)并完成相關(guān)技術(shù)監(jiān)督計(jì)劃。
問題描述：文明生產(chǎn)。
班組工作現(xiàn)場(chǎng)要“三無(wú)”（無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)工作中要“三不落地”）（使用的工器具，卸下的零部件及贓物不落地），”三不亂”（電線不亂拉、管路不亂放、雜物不亂丟）；每日收工前，做到“工完、料凈、場(chǎng)地清”。未做到以上要求，扣2分。
整改方案：由于場(chǎng)站設(shè)計(jì)和建設(shè)的空間制約，電站目前存放的相關(guān)工器具和項(xiàng)目移交的備件場(chǎng)所空間不夠，電站的工器具和相關(guān)備件擺放有所不協(xié)調(diào)；根據(jù)文明生產(chǎn)的要求，電站已對(duì)相應(yīng)的工器具和備件進(jìn)行整改和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理。
問題描述：技能競(jìng)賽。
1、組織崗位練兵，技術(shù)比武每年少于2次，扣5分。
整改方案：電站目前組織崗位練兵，技術(shù)比武等競(jìng)賽活動(dòng)，根據(jù)技能競(jìng)賽要求，電站在后期認(rèn)真落實(shí)相關(guān)技能競(jìng)賽活動(dòng)并做好相關(guān)記錄。
問題描述：崗位實(shí)訓(xùn)。
1、未按要求組織開展事故預(yù)想、反事故演習(xí)、應(yīng)急預(yù)案活動(dòng)，扣5分。
整改方案：目前電站已組織開展事故預(yù)想、反事故演習(xí)、應(yīng)急預(yù)案活動(dòng)，但未完善，根據(jù)崗位實(shí)訓(xùn)要求，電站正在逐步完善相關(guān)事故預(yù)想、反事故演習(xí)、應(yīng)急預(yù)案活動(dòng)等。
問題描述：民主管理。
1、未按要求開展技術(shù)比武、qc小組、建言獻(xiàn)策、合理化建議等活動(dòng)，扣4分。
整改方案：電站運(yùn)維工作人員在日常工作中有建言獻(xiàn)策和合理化建議等，但無(wú)相關(guān)記錄，根據(jù)民主管理電站后期認(rèn)真落實(shí)技術(shù)比武、qc小組、建言獻(xiàn)策、合理化建議等活動(dòng)。
問題描述：基礎(chǔ)管理。
1、班組綜合記錄、班組安全管理記錄、班長(zhǎng)工作日志做到文本完整、信息準(zhǔn)確、內(nèi)容真實(shí)、記錄及時(shí)規(guī)范，得10分。
整改方案：目前電站已實(shí)行班組綜合記錄、班組安全管理記錄、班長(zhǎng)工作日志做到文本完整、信息準(zhǔn)確、內(nèi)容真實(shí)、記錄，但內(nèi)容規(guī)范化未達(dá)標(biāo)，根據(jù)基礎(chǔ)管理，電站在各種記錄正在逐步規(guī)范化。
2、實(shí)行定制管理，班容班貌做到“5凈”（門窗、桌椅、資料柜、地面、墻壁干凈）、“五齊”（桌椅放置、資料柜放置、桌面辦公用品擺放、上墻圖表懸掛、柜內(nèi)資料物品擺放整齊）得10分。
整改方案：目前電站已實(shí)行定制管理，班容班貌做到“5凈”、“五齊”，但對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化定制管理還有所欠缺，根據(jù)基礎(chǔ)管理要求，電站正在邁向標(biāo)準(zhǔn)化定制管理。
總結(jié)：某某電站根據(jù)運(yùn)維班組年度綜合考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)自查時(shí)，在工作上發(fā)現(xiàn)許多的不足，根據(jù)自查和上級(jí)公司提出的意見和建議，結(jié)合年度工作重點(diǎn)和實(shí)際情況，制定更加詳細(xì)的整改方案，對(duì)所發(fā)現(xiàn)的缺陷進(jìn)行認(rèn)真整改，形成事后回應(yīng)機(jī)制，在完成本次整改工作后要及時(shí)進(jìn)行深刻剖析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷注重提高工作效能。
it運(yùn)維工作報(bào)告篇十一
三年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|29歲(1987年8月14日)。
居住地：北京。
電話：132******(手機(jī))。
e-mail：
最近工作[1年11個(gè)月]。
公司：xx有限公司。
行業(yè)：金融/投資/證券。
職位：證券產(chǎn)品運(yùn)維崗。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷：本科。
專業(yè)：金融學(xué)。
學(xué)校：對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)。
求職意向。
到崗時(shí)間：一個(gè)月之內(nèi)。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：金融/投資/證券。
目標(biāo)地點(diǎn)：北京。
期望月薪：面議/月。
目標(biāo)職能：證券產(chǎn)品運(yùn)維崗。
工作經(jīng)驗(yàn)。
/7—/6：xx有限公司[1年11個(gè)月]。
所屬行業(yè)：金融/投資/證券。
證券產(chǎn)品部證券產(chǎn)品運(yùn)維崗。
1.證券投資信托項(xiàng)目相關(guān)賬戶的開立、注銷等相關(guān)工作;。
2.證券投資信托項(xiàng)目的每日估值;。
3.及時(shí)準(zhǔn)確完整的'完成各類交易數(shù)據(jù)錄入工作，并對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)處理后發(fā)給指定接收人;。
/5—2013/6：xx有限公司[1年1個(gè)月]。
所屬行業(yè)：金融/投資/證券。
證券產(chǎn)品部證券產(chǎn)品運(yùn)維崗。
1.其他證券投資信托項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理的輔助工作;。
2.配合財(cái)務(wù)部查找交易情況，完成結(jié)賬工作;。
3.妥善保存交易流水，入賬憑證，資產(chǎn)估值表以及蓋章確認(rèn)。
/9—2012/6對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)金融學(xué)本科。
證書。
/12大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)。
語(yǔ)言能力。
英語(yǔ)(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)。
自我評(píng)價(jià)。
本人性格活潑開朗，與人相處和睦融洽，有較強(qiáng)的溝通能力。在校期間擔(dān)任班長(zhǎng)一職，多次策劃實(shí)施幾次大型活動(dòng)，擁有較強(qiáng)的組織能力和協(xié)調(diào)能力，并具有良好的身體素質(zhì)。在多次社會(huì)實(shí)踐中，注意向社會(huì)吸取豐富的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
it運(yùn)維工作報(bào)告篇十二
在個(gè)人簡(jiǎn)歷上能夠體現(xiàn)個(gè)人的信息非常多，比如說學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人特長(zhǎng)、學(xué)習(xí)情況等等。這些信息也是在求職中能否被錄用的關(guān)鍵所在，于是就有一些人，想要通過編造虛假信息的方式來提高競(jìng)爭(zhēng)力。這種行為是不道德的，也是不可取的，要知道現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)非常發(fā)達(dá)，用人單位想要知道信息的真實(shí)性非常簡(jiǎn)單，一旦發(fā)現(xiàn)是虛假的個(gè)人簡(jiǎn)歷直接就被淘汰。
在編寫個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候，也需要注意突出關(guān)鍵部分，針對(duì)不同的職位，以及不同的用人單位，所需要使用的關(guān)鍵詞也是不同。在個(gè)人簡(jiǎn)歷中，不能讓對(duì)方來找關(guān)鍵詞，而是要自己突出關(guān)鍵詞，通過關(guān)鍵詞的突出，也可以讓用人單位更方便的認(rèn)識(shí)到你的優(yōu)勢(shì)所在。
求職編寫個(gè)人簡(jiǎn)歷首先要關(guān)注招聘信息，你所寫的個(gè)人簡(jiǎn)歷要有針對(duì)性，所針對(duì)的就是求職的信息。而在獲得求職信息上，同樣需要注意其信息的準(zhǔn)確性，以及招聘信息的真正含義。
下面是小編分享的網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)運(yùn)維工程師簡(jiǎn)歷范文，更多內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(/jianli)。
個(gè)人信息。
目前所在地：廣州民族：漢族。
戶口所在地：汕尾身材：172cm68kg。
婚姻狀況：未婚年齡：26歲。
培訓(xùn)認(rèn)證：誠(chéng)信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
工作年限：2職稱：中級(jí)。
求職類型：全職可到職-隨時(shí)。
月薪要求：1500--希望工作地區(qū)：廣東省廣州東莞。
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)業(yè)。
擔(dān)任職務(wù)：售后工程師。
工作描述：負(fù)責(zé)醫(yī)療,政府方面軟硬件,網(wǎng)絡(luò)方面維護(hù).安裝服務(wù)器,小型網(wǎng)絡(luò)方面的搭建.
離職原因：公司人員的調(diào)動(dòng)。
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)業(yè)。
擔(dān)任職務(wù)：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工程師。
工作描述：負(fù)責(zé)小區(qū)網(wǎng)絡(luò)的搭建,維護(hù).電腦軟硬件售后服務(wù).
離職原因：想尋求更大的發(fā)展。
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：商業(yè)服務(wù)。
擔(dān)任職務(wù)：加盟管理部擔(dān)任副經(jīng)理。
工作描述：負(fù)責(zé)店鋪選址,員工培訓(xùn),業(yè)績(jī)分析,促銷方案的實(shí)施.還負(fù)責(zé)公司內(nèi)部電腦軟硬件方面的維護(hù).
離職原因：想尋求更大的發(fā)展。
教育背景。
畢業(yè)院校：廣東省農(nóng)業(yè)管理干部學(xué)院。
所學(xué)專業(yè)一：計(jì)算機(jī)應(yīng)用與維護(hù)。
所學(xué)專業(yè)二：網(wǎng)絡(luò)工程。
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ)：英語(yǔ)一般。
國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀粵語(yǔ)水平：精通。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
2.掌握office系列辦公軟件,并精通photoshop和coreldraw等軟件。
3.掌握visualfoxpro編程語(yǔ)言以及sqlserver數(shù)據(jù)庫(kù)管理,維護(hù)及數(shù)據(jù)查詢工作。
4.任廣州市清心堂涼茶連鎖有限公司加盟管理部擔(dān)任副經(jīng)理期間積累出一套成功的`管理方式并擅長(zhǎng)交際方面。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
我是廣東農(nóng)業(yè)管理干部學(xué)院畢業(yè)生,主修計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè),作為一名充滿生機(jī)和活力，又有沖勁的大學(xué)生，面對(duì)日益繁榮的經(jīng)濟(jì)大潮，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，我已作好了充分的準(zhǔn)備，去迎接社會(huì)和未來的挑戰(zhàn)。
本人性格溝通能力良好,在適當(dāng)時(shí)候能提出自已的建議給對(duì)方參考.對(duì)于工作一向積極樂觀.和工作伙伴友好相處.對(duì)于同事給的正確的有助于工作及生活的意見及建議能做到采納聽從.同時(shí),本人希望在5年內(nèi)在一行業(yè)中從基層做起,成為一名職業(yè)經(jīng)理人.對(duì)于所在行業(yè)能分析其市場(chǎng)信息,挖掘市場(chǎng)潛在力,評(píng)估自已最適合的職位及及時(shí)地提升自我.希望在貴公司中得到新的工作經(jīng)驗(yàn),有更好的能力的提升。
更多。
it運(yùn)維工作報(bào)告篇十三
結(jié)合工作實(shí)際，大力加強(qiáng)保密教育，最近下發(fā)第三季度保密教育課題，內(nèi)容是如何防止泄密事件的發(fā)生，并統(tǒng)一發(fā)放測(cè)試題，進(jìn)一步鞏固基礎(chǔ)知識(shí);本周三組織涉密人員學(xué)習(xí)國(guó)家保密局最新下發(fā)的保密宣傳教育片，手機(jī)背后的諜網(wǎng)和保密實(shí)施辦法，會(huì)后統(tǒng)一發(fā)測(cè)試題;將今年《xx》雜志1-8期分到各個(gè)單位，讓各單位涉密人員相互借閱。
每個(gè)月定期去中厚板、鍛造以及南山工業(yè)型材檢查工作，收取自查報(bào)告以及相關(guān)資料，查看涉密人員xx筆記，一旦發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)反映;對(duì)新的涉密人員進(jìn)行相關(guān)手續(xù)辦理，脫離涉密崗位的按規(guī)定實(shí)行脫密期管理;給涉密人員發(fā)放了第二季度保密津貼，第三季度正在申請(qǐng)中。
按照市保密局要求認(rèn)真開展自查自評(píng)工作，著重檢查涉密人員、涉密載體、防范措施的管理工作，確保保密要害部位萬(wàn)無(wú)一失。認(rèn)真對(duì)密級(jí)文件的傳遞、借閱、清退做到來去有記錄，避免丟失;對(duì)涉密文件按要求做好立卷、歸檔等工作;涉密文件的制作、打印、復(fù)制、刻盤由專人負(fù)責(zé)，并做好相關(guān)文件的記錄。
確保涉密計(jì)算機(jī)不聯(lián)網(wǎng)，杜絕計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化辦公設(shè)備的失泄密事件發(fā)生;凡是涉密移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)、涉密計(jì)算機(jī)等嚴(yán)格按照《關(guān)于國(guó)家秘密載體保密管理規(guī)定》，實(shí)行專人使用，專人管理，嚴(yán)禁帶回家中，嚴(yán)禁帶入工作場(chǎng)所，出現(xiàn)問題送指定機(jī)構(gòu)進(jìn)行維修維護(hù)。
定期補(bǔ)充各類保密檔案，有月度性的以及季度性的，定期完善補(bǔ)充，禁止拖延。
下步工作計(jì)劃：
1、繼續(xù)完善保密制度匯編，及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)制度及文件;。
3、在做好本職xx之余，學(xué)習(xí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的相關(guān)知識(shí)，進(jìn)一步提升自己業(yè)務(wù)知識(shí);。
4、申請(qǐng)第三季度涉密人員保密津貼，及時(shí)發(fā)放保密津貼;。
5、完成年底各項(xiàng)總結(jié)，以及20xx年各項(xiàng)計(jì)劃，完善20xx年所有xx檔案，并準(zhǔn)備20xx年新檔案。
it運(yùn)維工作報(bào)告篇十四
歲月不居！轉(zhuǎn)眼間我來到運(yùn)維部寬帶班工作已經(jīng)三個(gè)月的時(shí)間。在這三個(gè)月的時(shí)間里，自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)寬帶的知識(shí)。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、工作匯報(bào)。
自20xx年12月26日工作以來，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí)，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達(dá)公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機(jī)器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無(wú)誤，摸排資料的準(zhǔn)確，為將來端口的順利綁定打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對(duì)機(jī)房設(shè)備有了一定的了解，使自己對(duì)上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識(shí)。
當(dāng)鄭州分公司搬到新的辦公場(chǎng)所后，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護(hù)。在為開通每一個(gè)信息點(diǎn)時(shí)，使自己學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，更加提高了自己的實(shí)際動(dòng)手能力。同時(shí)，為了確保每一個(gè)信息點(diǎn)的及時(shí)正常使用，使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點(diǎn)的完成了這項(xiàng)艱苦的任務(wù)。
在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開始了新的工作――故障預(yù)處理。這項(xiàng)工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)。可以處理大部分的用戶端故障。為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機(jī)房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、工作感想。
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過三個(gè)月的鍛煉，使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或者說事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
三、工作目標(biāo)。
在今后的工作中，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
隨著端口綁定工作的深入，新工作內(nèi)容的展開，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
【范文二：運(yùn)維年終工作總結(jié)】。
回顧一年來的工作，運(yùn)維部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的相互支持下，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以配合數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換為主要任務(wù)，以用戶滿意為目標(biāo)，確保了全年運(yùn)行維護(hù)部工作的順利開展。
一、國(guó)干、省干線維護(hù)方面。
1、對(duì)國(guó)干省干、sdh傳輸設(shè)備、設(shè)備電源、專網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行定期除塵，維護(hù)保養(yǎng)，保證了干線的正常運(yùn)行，做到安全無(wú)故障傳輸。
2、對(duì)國(guó)干、省干傳輸段機(jī)房空調(diào)進(jìn)行維護(hù)、檢修，保證了設(shè)備的正常運(yùn)行，避免了因機(jī)房溫度越限告警的發(fā)生。
3、對(duì)傳輸機(jī)房供電和前端機(jī)ups電源定期進(jìn)行了放電檢測(cè)。
4、安裝調(diào)試省干osn設(shè)備，完成國(guó)干波分設(shè)備的安裝工勘和互動(dòng)電視前端設(shè)備前期勘測(cè)。
二、機(jī)房日常維護(hù)方面。
1、日常維護(hù)工作：按照機(jī)房值班規(guī)定，做好機(jī)房值班工作，準(zhǔn)時(shí)向省公司報(bào)告機(jī)房設(shè)備運(yùn)行情況及機(jī)房電源情況，按照機(jī)房實(shí)際情況，如實(shí)填寫機(jī)房值班日志，每周測(cè)量一次整流柜、電池組及直流配電柜的輸出，每周清理設(shè)備灰塵及設(shè)備防塵網(wǎng)的灰塵，檢修發(fā)電機(jī)，確保應(yīng)急供電。嚴(yán)格按照市公司機(jī)房調(diào)度指令和總局預(yù)警顯示系統(tǒng)提示，啟動(dòng)安全播出緊急預(yù)案，做好敏感日，國(guó)慶和亞運(yùn)會(huì)等重大播出期間的安全播出工作，全年安全播出正常。
2、節(jié)目傳送正常：前端接收信號(hào)正常，回傳節(jié)目正常。全年未發(fā)現(xiàn)異常情況。對(duì)出現(xiàn)在12月7日之12月9日的連續(xù)三天的數(shù)字系統(tǒng)信號(hào)不穩(wěn)定的情況，及時(shí)聯(lián)系省公司運(yùn)維部，確認(rèn)信號(hào)故障為省公司的前端機(jī)房的信號(hào)接收系統(tǒng)受到不明干擾，目前這一故障已得到排除。
3、做好機(jī)房維護(hù)報(bào)表，線路維護(hù)報(bào)表，數(shù)字電視信號(hào)參數(shù)報(bào)表，干線備纖測(cè)試報(bào)表，數(shù)字電視前端設(shè)備維護(hù)報(bào)表，線路割接報(bào)表等月報(bào)表和季報(bào)表的填寫，并在每月20號(hào)以前將各種報(bào)表上報(bào)寶雞公司。
4、按照省公司運(yùn)調(diào)部運(yùn)維操作規(guī)范，按時(shí)對(duì)寶雞方向，咸陽(yáng)方向的干線光纖進(jìn)行測(cè)試，并將測(cè)試結(jié)果按時(shí)上報(bào)運(yùn)調(diào)部。
5、及時(shí)處理前端機(jī)房各種設(shè)備的故障，全年更換衛(wèi)星接收機(jī)3臺(tái)，更換不正常工作的調(diào)制器5臺(tái)，維修qam調(diào)制器的風(fēng)扇故障18臺(tái)，處理數(shù)字電視前端機(jī)房的故障qam調(diào)制器和復(fù)用器故障。
6、對(duì)前端機(jī)機(jī)房的光發(fā)平臺(tái)改造，由于網(wǎng)改初期的光發(fā)平臺(tái)以模擬加數(shù)字平臺(tái)為主，隨著數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換的推進(jìn)，純數(shù)字關(guān)節(jié)增多，原有的純數(shù)字光發(fā)平臺(tái)不能夠滿足需要。為了改造到以純數(shù)字為主的光發(fā)平臺(tái)，從前端機(jī)房調(diào)整光發(fā)平臺(tái)的設(shè)備配置，調(diào)整過程中，共涉及到了219個(gè)光節(jié)點(diǎn)的信號(hào)，由于光節(jié)點(diǎn)光信號(hào)強(qiáng)度發(fā)生變化引起光接收機(jī)輸出參數(shù)變化，及時(shí)對(duì)每個(gè)光節(jié)點(diǎn)的信號(hào)逐個(gè)調(diào)整，以保證信號(hào)正常傳輸。
三、線路維護(hù)方面。
1、對(duì)全區(qū)光纜網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)資料進(jìn)行了完善整理，對(duì)于由于線路改造引起的光纜割接的資料及時(shí)變更。
2、對(duì)全區(qū)所有測(cè)試的光點(diǎn)進(jìn)行測(cè)試，完善技術(shù)參數(shù)，測(cè)試各光節(jié)點(diǎn)的光信號(hào)強(qiáng)度，光接收機(jī)的各個(gè)頻道的信號(hào)輸出功率。
3、電纜干支線改造工作。為了配合數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作，對(duì)公園路，公園小區(qū)，彭家窯村的電纜網(wǎng)重新改造；李臺(tái)鄉(xiāng)政府關(guān)節(jié)點(diǎn)到林學(xué)院光交接箱，馬場(chǎng)小區(qū)，姚南村至東立交，對(duì)胡新莊村等的光纜線路改造。全面共計(jì)改造光線路17km，改造電纜線路長(zhǎng)度8、6km，新建電纜線路8、3km，搶修光纜線路6處。
全區(qū)全年在運(yùn)行維護(hù)中做了大量的工作，及時(shí)處理用戶投訴和檢修維護(hù)工作，同時(shí)也配合市場(chǎng)部做好數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作；配合工程部做好新建小區(qū)的光節(jié)點(diǎn)信號(hào)開通工作。
四、用戶服務(wù)方面。
由于全區(qū)的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了光纖到樓，網(wǎng)絡(luò)的故障明顯下降，隨著數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)化的完成，數(shù)字電視用戶增加，用戶的戶內(nèi)維修工作明顯增加，日平均檢修在30-50戶左右，主要的用戶報(bào)修是用戶戶內(nèi)私自改線造成的信號(hào)參數(shù)不達(dá)標(biāo)，機(jī)頂盒安裝后無(wú)法正常收看，維修這種故障比較耗時(shí)，由于這種故障的增多，同時(shí)由于用戶不會(huì)使用機(jī)頂盒產(chǎn)生的報(bào)修業(yè)務(wù)也大幅增加，造成了有大量的安裝和開戶的施工單積壓。
20xx工作思路。
一、國(guó)干、省干、傳輸機(jī)房、有線電視機(jī)房、按省公司要求，做好日常維護(hù)工作。
二、加強(qiáng)對(duì)線路的維護(hù)及安全管理。
首先確保支、干線路的安全輸送，加強(qiáng)對(duì)有線電視安全傳輸?shù)墓芾恚S護(hù)好網(wǎng)絡(luò)安全，做到五勤：“勤檢查，勤走訪、勤巡視、勤反映、勤溝通”。對(duì)于出現(xiàn)突發(fā)事件，第一時(shí)間內(nèi)報(bào)告，搶修人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修。確保全區(qū)信號(hào)的安全輸送，使有線電視信號(hào)質(zhì)量始終處于良好狀態(tài)。
三、用戶服務(wù)方面：用戶至上，貼心服務(wù)，提高維修工作效率。我們運(yùn)維部每個(gè)人都我們要轉(zhuǎn)變以前的思想觀念，應(yīng)立足于現(xiàn)在，認(rèn)清目前的形勢(shì)，面對(duì)市場(chǎng)，做好服務(wù)，用我們的技術(shù)找到用戶，用我們的質(zhì)量得到用戶，用我們的服務(wù)留住用戶，從而用我們形象鞏固市場(chǎng)。
我們的服務(wù)做到位了，信號(hào)質(zhì)量提高了，真正和用戶做到了心連心，得到了用戶的信任，那么我們明年用戶的投訴也會(huì)慢慢減少。
相信只有靠我們踏腳實(shí)地，狠抓落實(shí)，玩強(qiáng)拼搏，20xx的任務(wù)也是會(huì)圓滿完成的。
【范文三：變電站運(yùn)維工作個(gè)人總結(jié)】。
回顧過去的一年，在市縣公司工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下取得的一些成績(jī)，但也有一些不足?，F(xiàn)就運(yùn)行工作總結(jié)如下：
一、努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新設(shè)備，提高業(yè)務(wù)技能。
我所工作的單位是一所建設(shè)剛2年的變電站，有著配套齊全的辦公設(shè)施和生活用具，有著慕煞旁人的生活和學(xué)習(xí)的條件。自從2014年4月進(jìn)入110kv變電站工作以來，在市縣工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)下努力改變以往工作模式與方法。從一個(gè)干好自己工作為己任，無(wú)關(guān)他人的自我態(tài)度，通過不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榛ハ鄮椭餐瓿膳c提高的協(xié)同辦公新模式。記得建站投運(yùn)之始，依然是每天跟班日出而作，日落而棲學(xué)習(xí)設(shè)備的理論和操作方法。終是初步接觸110千伏變電站設(shè)備，在市工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)工作擔(dān)心憂郁的語(yǔ)氣中，我常感無(wú)形的工作壓力，正吞噬著我；而這，也正深深的激勵(lì)著我，更加以自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。
直到去年的某天，在一派新設(shè)備無(wú)故障的思想中，幾乎把尚存腦海的業(yè)務(wù)知識(shí)遺忘殆盡的時(shí)，突然接到地調(diào)110kv624線路配合停電檢修的操作指令，在市工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)仍然有些擔(dān)心的口吻中，我以正確的事故處理方法及操作步驟面對(duì)，在默認(rèn)處理措施后，在長(zhǎng)長(zhǎng)的電話線那邊，似乎看見領(lǐng)導(dǎo)在稍稍放松的神情里，正用贊許的眼光望著我。
二、立足本崗位，發(fā)揮黨員模范帶頭作用。
作為變電站一名基層黨員，愛崗敬業(yè)、忠貞不渝，在保持黨的純潔性工作和意識(shí)形態(tài)中，唯有加強(qiáng)變電站平時(shí)安全運(yùn)行意識(shí)的養(yǎng)成和既定制度管理的落實(shí)，服務(wù)好人民群眾，促進(jìn)變電運(yùn)維工作的全面發(fā)展，才是愛黨、愛國(guó)家、愛公司應(yīng)有的體現(xiàn)。我在過去的一年中主動(dòng)學(xué)習(xí)黨的方針政策，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，進(jìn)一步提高自己的政治覺悟和工作能力，在盡職履責(zé)中發(fā)揮模范帶頭作用。在公司基層變電站里營(yíng)造和諧工作氛圍，勇于擔(dān)當(dāng)，充分體現(xiàn)黨員的優(yōu)秀價(jià)值。
新形勢(shì)下，多年的基層變電站工作，讓我深深的知道迎峰度夏的工作中，公司和電網(wǎng)發(fā)展所面臨的任務(wù)。我從本職崗位挑戰(zhàn)出發(fā)，時(shí)時(shí)處處以身作則，用實(shí)際行動(dòng)充分體現(xiàn)黨員的執(zhí)行力和實(shí)踐力。在過去一年的圍繞迎峰度夏保供電工作中，我明確時(shí)段、地段、人員和工作要求，落實(shí)測(cè)溫、特巡等工作，包括設(shè)備過熱、線路弧垂下降等原因引起的跳閘，全面開展變電設(shè)備狀態(tài)巡視和檢測(cè)工作。切實(shí)防止變電設(shè)備巡視維護(hù)不到位而引發(fā)的設(shè)備事件發(fā)生，通過努力，“迎峰度夏”保供電工作在兩級(jí)工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)大力指導(dǎo)下，取得了圓滿成績(jī)和效果。
三、繼往開來，把一腔工作熱情付諸于無(wú)限的為人民服務(wù)中去。
作為電力工作者，我們?nèi)魏螘r(shí)候都應(yīng)以黨和企業(yè)的事業(yè)為重；任何時(shí)候都應(yīng)踐行“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀，高標(biāo)準(zhǔn)履行國(guó)家電網(wǎng)人的職責(zé)。在今年政治性用電“國(guó)慶”、“十八大”保電工作中，嚴(yán)格遵循各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)防死守，密切配合電力調(diào)度，有力的保障了當(dāng)?shù)厝嗣袢罕姀V播電視的正常收聽，收看。我來自于基層變電站一名普通的職工，任何時(shí)候都應(yīng)服從整體利益，恪盡職守，在以后的本崗位上，我也將一如既往扎實(shí)干好自身工作，干凈干事，發(fā)揮黨員模范帶頭作用，努力為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展值好班、站好崗，向組織交上一份“組織放心，群眾滿意”的答卷。
【范文四：運(yùn)維工作總結(jié)】。
至20xx年10月底，xx有限公司在xx公司的運(yùn)維又屆滿一年的時(shí)間了。在這為期一年的運(yùn)維工作當(dāng)中，xxxx的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，設(shè)備數(shù)量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識(shí)有了顯著的提升。我們的隊(duì)伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗(yàn)上也有了本質(zhì)的提高。
一、細(xì)致縝密的完成計(jì)劃中的日常運(yùn)維工作：
嚴(yán)把質(zhì)量；服務(wù)至上；嚴(yán)格要求；技術(shù)領(lǐng)先。
1、承接運(yùn)維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對(duì)我們的運(yùn)維工作給予厚望，并提出了認(rèn)真完善服務(wù)水平的方針。我們?cè)诜?wù)過程中嚴(yán)格按照這一要求，以對(duì)保障xxxx的發(fā)展，對(duì)用戶負(fù)責(zé)的精神，把“嚴(yán)把質(zhì)量，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。使本運(yùn)維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認(rèn)可。
2、對(duì)于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時(shí)相應(yīng)配合，本著“嚴(yán)格要求”的原則，對(duì)于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時(shí)提出完整周密的解決方案，并擬請(qǐng)用戶試行或測(cè)試后實(shí)施。有力的保障了運(yùn)維工作的及時(shí)有效性。
對(duì)于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時(shí)完成一系列的既定培訓(xùn)計(jì)劃。按照“技術(shù)領(lǐng)先”的原則，通過技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率；通過制定有效的安全機(jī)制和培訓(xùn)，健全了xxxx信息外包人員安全機(jī)制；通過保密制度的培訓(xùn)使運(yùn)維人員能夠樹立自覺維護(hù)xxxx的信息安全防范意識(shí)；通過客戶服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)提高了客戶的滿意度。
二、吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，保質(zhì)保量的完成運(yùn)維的各項(xiàng)任務(wù)：
運(yùn)維期內(nèi)主機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴(yán)重的生產(chǎn)安全事故，對(duì)于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)提高勞動(dòng)效率和運(yùn)維工作質(zhì)量：
1、運(yùn)用先進(jìn)的運(yùn)維工具提高勞動(dòng)效率。通過監(jiān)控軟件隨時(shí)保持信息的及時(shí)性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù)。
2、經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo)，我們?cè)谶\(yùn)維工作中大量了采用web2、0技術(shù)。使我們?cè)诟咝瓿蛇\(yùn)維工作的情況下，為xxxx節(jié)約了大量的費(fèi)用投入。
3、在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和收集，對(duì)于有利于運(yùn)維工作的成功方案及時(shí)整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過5年來的維護(hù)工作存儲(chǔ)了大量的知識(shí)庫(kù)信息。
三、適應(yīng)任務(wù)需要，及時(shí)解決運(yùn)維過程中的遇到的問題：
1、在運(yùn)維過程中遇到突發(fā)問題及時(shí)與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進(jìn)行溝通，對(duì)于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行對(duì)應(yīng)處理。在節(jié)假日安排主要人員進(jìn)行值班和備勤，保障24小時(shí)均能及時(shí)相應(yīng)。
4、對(duì)于機(jī)房的升級(jí)改造過程中積極配合，全程派員監(jiān)理施工過程，及時(shí)出具各種施工方案和設(shè)計(jì)資料。施工完成后及時(shí)完善各類圖表的變更、標(biāo)識(shí)。
5、配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作，對(duì)于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學(xué)習(xí)，并對(duì)備份、升級(jí)方案及時(shí)提出自己的建議；對(duì)于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應(yīng)，主動(dòng)采取措施避免能源和材料的浪費(fèi)；多次配合辦公室進(jìn)行資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、巡檢、登記工作。
四、認(rèn)真完成運(yùn)維工作中的匯報(bào)、總結(jié)和知識(shí)積累工作：
1、《知識(shí)庫(kù)》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運(yùn)維知識(shí)全集，方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時(shí)查找所需的運(yùn)維信息，為提高運(yùn)維工作效率提供了基礎(chǔ)保障。
2、日常報(bào)告：共提交《運(yùn)維日?qǐng)?bào)》309份、《運(yùn)維周報(bào)》52份、《機(jī)房溫度周報(bào)》52份、《運(yùn)維月報(bào)》12份、《運(yùn)維半年報(bào)》一份、《運(yùn)維年報(bào)》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。
4、圖表：《電路電源拓?fù)鋱D》、《機(jī)房及機(jī)架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D》、《san環(huán)境拓?fù)鋱D》、《電話配線架對(duì)應(yīng)圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計(jì)圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。
5、其他報(bào)告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。
通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期xxxx的運(yùn)維工作任務(wù)，從根本上滿足了設(shè)備運(yùn)維的各項(xiàng)要求。任務(wù)的圓滿完成，有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力協(xié)助；仰仗于xxxx健康發(fā)展的大好形勢(shì)；得益于雙方長(zhǎng)期形成的信任與默契。
一年的時(shí)間很快過去了，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)續(xù)約新的一年的運(yùn)維合約。并且，在新的維護(hù)其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運(yùn)維價(jià)格不變。在新的運(yùn)維期內(nèi)，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)勢(shì)，多方彌補(bǔ)存在的不足，提高服務(wù)的水平和層次，在信息部的指導(dǎo)下，與各部門的同仁團(tuán)結(jié)協(xié)作，大力配合，攜手共進(jìn)，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成各項(xiàng)運(yùn)維任務(wù)。希望在新的運(yùn)維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成xxxx的各項(xiàng)要求和任務(wù)。
望各位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
【范文五：電信運(yùn)維個(gè)人工作總結(jié)】。
我是x市一名電信工作人員，在今年年初我加入x公司，初入公司的我對(duì)一些事情不是特別了解，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助指導(dǎo)下，以及我自身的努力，我由一名職場(chǎng)小白，轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)的維護(hù)人員，無(wú)論是在對(duì)工作的敬業(yè)精神上及思想境界上，我都有了很大的提升，而且在業(yè)務(wù)能力上也提升不少呢。
回想在x司一年的工作里，不僅在業(yè)務(wù)上有了很大的收獲，我還認(rèn)識(shí)了很多的良師益友，在他們的身上我學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn)，雖然一年的學(xué)習(xí)中我提升了不少，可是在一些方面還是有許多的不足，14年馬上就要過去了，現(xiàn)在對(duì)自己一年的工作及學(xué)習(xí)情況做一個(gè)總結(jié)。
從初入司的職場(chǎng)小白到如今專業(yè)的維護(hù)人員，在這一年的時(shí)候里我學(xué)習(xí)到了很多，比如，維護(hù)人員的工作態(tài)度及責(zé)任性，都是我需要學(xué)習(xí)的，像我們平時(shí)的工作，每天都要對(duì)機(jī)房進(jìn)行溫度、濕度等各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行記錄，檢查等。還有對(duì)設(shè)備電路是否正常運(yùn)行進(jìn)行檢測(cè)等等，以及有的時(shí)候還需要簡(jiǎn)單的處理一些專業(yè)投訴，使各項(xiàng)設(shè)備能夠正常的運(yùn)行，這一切的一切都必須要求我們有極致的耐心及細(xì)心。
在做了半年多的初級(jí)工作并對(duì)業(yè)務(wù)各項(xiàng)專業(yè)專業(yè)知識(shí)熟悉一些后，自己選擇成為一名運(yùn)維人員，這樣對(duì)運(yùn)維學(xué)習(xí)會(huì)更透徹一些。始終以做好設(shè)備維護(hù)工作，保證網(wǎng)絡(luò)安全可靠地運(yùn)行為主題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障點(diǎn)，迅速處理故障，使網(wǎng)絡(luò)有效暢通的運(yùn)行。在這1年的工作和學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí)，與同事合作更加默契，從他們的身上我學(xué)道了很多專業(yè)知識(shí)和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的的時(shí)候有他們陪伴，相信在以后的工作道路上會(huì)做出更好的成績(jī)。
在這近一年的學(xué)習(xí)、工作中，我發(fā)現(xiàn)自己離一個(gè)專業(yè)的運(yùn)維人員還是一定的差距，包括在工作技能、習(xí)慣、思維以及專業(yè)知識(shí)上都不是特別的成熟，這些都是以后需要在工作中不段的努力及提高的方面，細(xì)細(xì)回想自己在這一年里還有好許多方面做的不是特別好。
1、工作不夠精細(xì)化，每次發(fā)現(xiàn)自己不足的地方要及時(shí)改正和總結(jié)，避免以后在出現(xiàn)類似錯(cuò)誤，對(duì)傳輸專業(yè)設(shè)備、資源方面了解不是太透徹，要利用周圍身邊的人和資源提高自己的工作能力。
2、工作不夠靈活，平時(shí)缺少與同事之間的溝通，做事要分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本質(zhì)工作，哪些是幫助，哪些是必須做的，要想清楚。怎么和其他部門人員進(jìn)行溝通，怎么和本部門人員進(jìn)行溝通，怎么和用戶溝通，這些都是以后需要重點(diǎn)溝通和學(xué)習(xí)的地方。
在今后的生活及學(xué)習(xí)中，一定要時(shí)刻注意著自己的不足，在平時(shí)的時(shí)候養(yǎng)生良好的習(xí)慣，這樣在工作中才能夠得心應(yīng)手，多學(xué)習(xí)一些專業(yè)技能為自己的充充電，使自己盡快的成長(zhǎng)起來，讓自己變的更加專業(yè)，努力為x司的發(fā)展出自己的一份力。
it運(yùn)維工作報(bào)告篇十五
20xx年，在鞏固我縣去年整治工作成果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)堅(jiān)持“整體推進(jìn)，全面覆蓋”的工作目標(biāo)，落實(shí)“月考核通報(bào)、季獎(jiǎng)勵(lì)問責(zé)”制度，全面整治城鄉(xiāng)臟亂差，20xx年全年共投入832萬(wàn)元(其中縣政府撥付資金725萬(wàn)元；省住建廳撥付試點(diǎn)資金107萬(wàn)元)，具體在軟件上，健全環(huán)境衛(wèi)生規(guī)章制度，制定環(huán)境衛(wèi)生整治工作系統(tǒng)的計(jì)劃、措施、方案，使此項(xiàng)工作真正納入制度化、規(guī)范化、長(zhǎng)效化的管理軌道。其次在硬件管理上，全縣共制定宣傳欄188個(gè)、制度牌202個(gè)、宣傳冊(cè)（單/海報(bào)）19520份、橫幅518條；共修建垃圾池439個(gè)；購(gòu)置金鹿牌鉤壁式清運(yùn)車24輛、配套垃圾桶240個(gè)，環(huán)衛(wèi)工具1085套。農(nóng)村生活垃圾清掃保潔實(shí)現(xiàn)全覆蓋，城鄉(xiāng)“臟、亂、差”問題得到了根本性改變，市容市貌煥然一新。
二、主要做法。
（一）提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，為環(huán)境衛(wèi)生整治提供了思想和組織保障。開展城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治，轉(zhuǎn)變?nèi)说乃枷胗^念是關(guān)健。為了進(jìn)一步深化對(duì)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生的認(rèn)識(shí)，縣委、縣政府將城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作作為主要工作抓緊、抓好，動(dòng)員相關(guān)職能部門，在全縣范圍內(nèi)大力開展了城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作。成立了由縣委常委、縣政府常務(wù)副縣長(zhǎng)任組長(zhǎng)，縣衛(wèi)生局、縣住建局、縣交警大隊(duì)、縣市政局等21單位及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（農(nóng)場(chǎng)）為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定并下發(fā)了《縣20xx年城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作方案》和《縣城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治實(shí)施方案（20xx-2015年）》（辦發(fā)[20xx]53號(hào)），具體明確了近期城鄉(xiāng)整治工作目標(biāo)、整治任務(wù)、整治重點(diǎn)、實(shí)施步驟、措施要求和責(zé)任追究，確保全縣城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的扎實(shí)有序的全面開展。并相應(yīng)出臺(tái)了《考核規(guī)定》和《評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》，以督查考核與獎(jiǎng)懲問責(zé)相結(jié)合的方式，有效落實(shí)《整治方案》中的各項(xiàng)整治工作任務(wù)，確保城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作持久、深入開展。
（二）廣泛宣傳，深入發(fā)動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)廣大群眾的積極性和主動(dòng)性。20xx年我縣在深入實(shí)施城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生中，采取宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)、橫幅、led、宣傳帽等形式進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，廣大群眾的積極性和主動(dòng)性得到了很好的發(fā)揮。全縣共制定衛(wèi)生宣傳欄188個(gè)、制度牌202塊、懸掛橫幅518條和印制、發(fā)放衛(wèi)生管理辦法、衛(wèi)生公約、門前三包、宣傳海報(bào)、宣傳手冊(cè)、宣傳單約20xx份。在縣廣播電視臺(tái)、《今日》報(bào)、縣四套班子綜合辦公樓宣傳欄上，及時(shí)報(bào)道和宣傳城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生的開展情況，努力營(yíng)造人人參與環(huán)境整治的濃厚氛圍，促進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生深入發(fā)展。
（三）加大投入，完善設(shè)施，為實(shí)施環(huán)境衛(wèi)生奠定基礎(chǔ)。針對(duì)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施滯后的實(shí)際，20xx年，縣政府在撥付300萬(wàn)元衛(wèi)生整治專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)予各鄉(xiāng)鎮(zhèn)外，再投入428萬(wàn)元，購(gòu)買24輛金鹿鉤壁式垃圾車和配套使用的240個(gè)垃圾桶，分發(fā)至縣環(huán)衛(wèi)站，全縣十個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，新市農(nóng)場(chǎng)、加釵農(nóng)場(chǎng)和陽(yáng)江農(nóng)場(chǎng)，努力擴(kuò)大城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)設(shè)施覆蓋面，增加垃圾收集覆蓋面，此外我縣和平鎮(zhèn)成功申報(bào)為20xx年農(nóng)村生活垃圾收運(yùn)處理試點(diǎn)，獲得省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳107萬(wàn)元資金支持。與此同時(shí)，我縣加快生活垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)站項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，目前，我縣長(zhǎng)征鎮(zhèn)、和平鎮(zhèn)、黎母山鎮(zhèn)、中平鎮(zhèn)和灣嶺鎮(zhèn)5座轉(zhuǎn)運(yùn)站已建成并投入使用，上安鄉(xiāng)于20xx年底也可投入使用。
（四）加強(qiáng)集中整治工作力度，推動(dòng)環(huán)境衛(wèi)生深入開展。20xx年我縣結(jié)合省級(jí)衛(wèi)生縣城的創(chuàng)建工作，在全縣范圍內(nèi)加強(qiáng)環(huán)境整治工作。“治臟”：縣級(jí)環(huán)衛(wèi)主管部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府依次開展不同程度的生活垃圾突擊整治活動(dòng)，全面清理市政道路、背街小巷、城鄉(xiāng)結(jié)合部、溝渠河塘和農(nóng)民集中居住區(qū)房前屋后的垃圾，一些積存多年的垃圾得到清除，亂倒、積存、暴露垃圾大為減少，臟亂差的現(xiàn)象得到有效的改善。20xx年，共將全縣約2.2萬(wàn)噸的生活垃圾運(yùn)至衛(wèi)生填埋場(chǎng)進(jìn)行無(wú)害化處理，生活垃圾無(wú)害化處理率70%（全年估算值）。同時(shí)為將我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)場(chǎng)歷史遺留約105萬(wàn)噸的存量垃圾進(jìn)行無(wú)害化處理，我縣啟動(dòng)了縣存量生活垃圾治理工程，目前該項(xiàng)目已立項(xiàng)，正著手前期工作?！爸蝸y”：一是加強(qiáng)城鎮(zhèn)占道經(jīng)營(yíng)、違法搭建、亂擺亂放日常巡查工作力度，規(guī)范市容秩序，全年共查處、取締、疏導(dǎo)安置各種各樣擺攤點(diǎn)、流動(dòng)攤點(diǎn)2200余次。二是廣泛發(fā)動(dòng)干部群眾全面整治村內(nèi)外柴草亂堆、污水橫流、畜禽亂跑、建筑材料亂堆放等現(xiàn)象為重點(diǎn)的整治工作，做到村內(nèi)外房前屋后物料擺放整齊、干凈整潔，進(jìn)一步優(yōu)化了農(nóng)村人居環(huán)境。“治差”：采取交警、交通、城管等部門聯(lián)合執(zhí)法的方式，加大對(duì)機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車亂停亂放、超限超載、不按規(guī)定行駛等違法違章行為的處罰力度，提高交通參與者的守法意識(shí),杜絕了亂停、亂放、亂掉頭等影響交通秩序的現(xiàn)象。全年來共暫扣車輛1800余輛，疏導(dǎo)違章900余輛。
（五）落實(shí)獎(jiǎng)懲問責(zé)機(jī)制，全力推進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生深入發(fā)展。20xx年我縣在去年成立的兩個(gè)定期明察組的基礎(chǔ)上，增加一個(gè)不定期暗訪組。每月在縣環(huán)衛(wèi)主管部門抓好日常整治工作及責(zé)任單位做好日常監(jiān)督工作的同時(shí)，通過“定期明察、不定期暗訪”的方式，對(duì)全縣11條市政道路97個(gè)責(zé)任單位的責(zé)任區(qū)和10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、加釵農(nóng)場(chǎng)和新市農(nóng)場(chǎng)的鎮(zhèn)墟（場(chǎng)部）、集貿(mào)市場(chǎng)和農(nóng)村（連隊(duì)）進(jìn)行考核。并充分利用《今日》報(bào)、縣廣播電視臺(tái)和縣委、縣政府四套班子綜合辦公樓公共宣傳欄，將我縣考核結(jié)果和暗訪情況進(jìn)行公示，具體通報(bào)對(duì)象還包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系縣領(lǐng)導(dǎo)，各單位主要領(lǐng)導(dǎo)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐點(diǎn)干部。全年共表彰168個(gè)單位（村莊、個(gè)人），發(fā)放15.8萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)資金（獎(jiǎng)勵(lì)資金作為環(huán)境整治工作經(jīng)費(fèi)）；通報(bào)96個(gè)單位（村莊、個(gè)人），26個(gè)單位（村莊、個(gè)人）作檢討。
（六）完善規(guī)章制度建設(shè)，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制。一是組織編制城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生體系規(guī)劃、沿街建（構(gòu)）筑物立面整治規(guī)劃、停車場(chǎng)建設(shè)規(guī)劃、市場(chǎng)建設(shè)規(guī)劃、排水及污水處理專項(xiàng)規(guī)劃、戶外廣告設(shè)置規(guī)劃、城鎮(zhèn)園林綠化、公園建設(shè)規(guī)劃、公共廁所規(guī)劃、城鎮(zhèn)公共照明規(guī)劃等9項(xiàng)專項(xiàng)規(guī)劃。二是依次建立完善縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村三級(jí)環(huán)境衛(wèi)生整治工作制度。如清掃保潔、公廁管理、門前三包、垃圾收運(yùn)處理等管理制度及建立和完善了縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村三級(jí)鄉(xiāng)村環(huán)境整治指標(biāo)考核體系，并將考核結(jié)果納入各級(jí)干部年終目標(biāo)管理考核。使城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生管理走上了規(guī)范化、制度化的軌道。
三、存在問題。
（一）環(huán)衛(wèi)意識(shí)有待提高。還需繼續(xù)加大宣傳教育力度，努力引導(dǎo)廣大干部群眾提高環(huán)衛(wèi)意識(shí)。
（二）財(cái)力有限，未能達(dá)到垃圾收集、存貯、運(yùn)輸設(shè)施配套，目前生活垃圾收集處理設(shè)施，還無(wú)法滿足農(nóng)村生活垃圾清運(yùn)處理要求。同時(shí)我縣也未能形成一套分配合理、行之有效的農(nóng)村垃圾處理資金分擔(dān)體制。
（三）未能實(shí)現(xiàn)垃圾分類投放，可回收垃圾未能實(shí)現(xiàn)廢物利用，同時(shí)還存在將樹枝、樹葉和雜草等投放進(jìn)垃圾桶（池）的情況，導(dǎo)致垃圾清運(yùn)成本增加。
（四）由于農(nóng)村的硬件設(shè)施不到位，沒有排水溝，而排水不暢、村內(nèi)大面積積水問題，無(wú)形加大了整治工作難度，也是開展阻礙環(huán)境衛(wèi)生整治一大重癥。
（五）生活垃圾收運(yùn)處理模式發(fā)展還不平衡，城區(qū)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)與農(nóng)場(chǎng)之間還存在著環(huán)境衛(wèi)生整治工作力度上的差異，城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、城鄉(xiāng)一體的環(huán)衛(wèi)作業(yè)體系還有待完善。
四、20xx年工作計(jì)劃。
（一）全面消滅縣城區(qū)暴露生活垃圾。一是針對(duì)我縣政府機(jī)關(guān)單位轄區(qū)、居住小區(qū)、市場(chǎng)、部分市政道路、“城中村”和城鄉(xiāng)結(jié)合部易產(chǎn)生生活垃圾死角的地方，合理布設(shè)具有一定輻射半徑、能夠滿足投放量及便于投放垃圾的封閉式垃圾桶，并及時(shí)進(jìn)行密閉清運(yùn)，解決生活垃圾從生活區(qū)域往街面丟的情況。二是針對(duì)城區(qū)夜宵、冷飲攤點(diǎn)“臟、亂、差”現(xiàn)狀，劃定可以從事經(jīng)營(yíng)夜宵、冷飲攤的街道（區(qū)域）2-4條（處），形成相對(duì)集中的夜宵、冷飲攤區(qū)，并將違章的攤點(diǎn)進(jìn)行取締，以實(shí)現(xiàn)夜宵、冷飲攤點(diǎn)設(shè)置科學(xué)化、經(jīng)營(yíng)服務(wù)和垃圾收運(yùn)規(guī)范化，有效治理夜宵、冷飲餐廚垃圾滯留在市政路面現(xiàn)象。
（二）試點(diǎn)引領(lǐng)，積極推進(jìn)垃圾分類處理。采取“循序漸進(jìn)、示范引領(lǐng)，以點(diǎn)帶面，整體推進(jìn)”的工作思路，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)選取3-5個(gè)村莊，作為垃圾分類收集試點(diǎn)，在初步形成適合我縣的垃圾分類的運(yùn)行機(jī)制后，逐步在全縣進(jìn)行推廣，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)生活垃圾的減量化、資源化、無(wú)害化的工作目標(biāo)。
（三）落實(shí)農(nóng)村垃圾處理費(fèi)征收工作。按照“污染者付費(fèi)”和“簡(jiǎn)便、有效、易操作”的原則，合理確定農(nóng)村衛(wèi)生費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)，及選取穩(wěn)定有效的收費(fèi)載體，低成本、高效率地收取生活垃圾處理費(fèi)，做到應(yīng)收盡收，增加財(cái)政補(bǔ)貼。
（四）設(shè)立公開監(jiān)督平臺(tái)。設(shè)置官方微博、公眾號(hào)，以及開通整治24小時(shí)服務(wù)熱線，便于群眾咨詢，接受監(jiān)督與舉報(bào)。
（五）繼續(xù)加大監(jiān)督考核力度。為增強(qiáng)工作的積極性、主動(dòng)性，確保城鄉(xiāng)衛(wèi)生保潔管理取得實(shí)實(shí)在在的效果，我縣將嚴(yán)格根據(jù)《考核規(guī)定》，定期和不定期對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各負(fù)其責(zé)，做好農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治工作，引導(dǎo)廣大干部群眾主動(dòng)參與、共同維護(hù)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生，并組織各考核點(diǎn)進(jìn)行相互學(xué)習(xí)，形成相互協(xié)作、共同推進(jìn)的良性格局。
it運(yùn)維工作報(bào)告篇十六
根據(jù)江蘇省廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）和漣水縣廣播電視臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）簽訂的《關(guān)于漣水縣有線電視數(shù)字化項(xiàng)目合作協(xié)議》，甲乙雙方共同努力，圍繞“市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)、專業(yè)化分工、社區(qū)化管理、全面化服務(wù)”的用戶服務(wù)工作思路，建立以客戶服務(wù)經(jīng)理制為核心的運(yùn)維服務(wù)體系，為有線數(shù)字電視用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，特制訂本實(shí)施方案。
一、客戶服務(wù)經(jīng)理制的內(nèi)容。
(一)客戶服務(wù)經(jīng)理制的內(nèi)涵。
在運(yùn)行維護(hù)服務(wù)工作中實(shí)行“區(qū)域劃片，人員包干”的責(zé)任管理制度。要求全體運(yùn)維人員樹立“以用戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的指導(dǎo)思想，以管轄區(qū)域?yàn)閱挝恢鲃?dòng)貼近用戶，為用戶提供快捷有效的有線數(shù)字電視、有線寬帶等日常維護(hù)安裝服務(wù)，接受用戶的咨詢和建議，指導(dǎo)用戶使用各類數(shù)字電視業(yè)務(wù)，并向用戶推廣公司各類業(yè)務(wù)。
(二)客戶服務(wù)經(jīng)理制的作用。
總的來說，客戶服務(wù)經(jīng)理制既有利于完善數(shù)字電視公共服務(wù)體系，又有利于加快建立數(shù)字電視市場(chǎng)服務(wù)體系，貼近市場(chǎng)、貼近用戶、貼近生活，提高廣電服務(wù)質(zhì)量，提升市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)能力，讓數(shù)字化成果惠及更多的數(shù)字電視用戶，是適應(yīng)時(shí)代要求、建立廣電現(xiàn)代化新型運(yùn)維服務(wù)體系和數(shù)字電視市場(chǎng)營(yíng)銷體系不可或缺的重點(diǎn)組成部分。
具體來說，有下列十大作用：
1、縮短維修半徑。
2、提高響應(yīng)速度。
3、提升服務(wù)水平。
4、維系客戶關(guān)系。
5、促進(jìn)業(yè)務(wù)宣傳。
6、挖掘潛在市場(chǎng)。
7、加快市場(chǎng)營(yíng)銷。
8、打造服務(wù)品牌。
9、美化公司形象。
10、提高管理水平。
(三)工作模式。
客戶服務(wù)經(jīng)理制采用“社區(qū)經(jīng)理－維護(hù)組－服務(wù)站”的三級(jí)管理體制，具體如下：
1、社區(qū)經(jīng)理：對(duì)管轄區(qū)域內(nèi)的用戶數(shù)進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)，劃分服務(wù)片區(qū)、配備社區(qū)經(jīng)理。社區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)完成該片區(qū)內(nèi)的電纜網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和維護(hù)、個(gè)人用戶的安裝及維護(hù)服務(wù)、寬帶個(gè)人用戶的安裝及維護(hù)服務(wù)、數(shù)字電視業(yè)務(wù)推廣及營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)安全傳輸?shù)裙ぷ鳌?BR> 2、維護(hù)組：在片區(qū)劃分的基礎(chǔ)上，根據(jù)維護(hù)區(qū)域及用戶特點(diǎn)，以每3～5片區(qū)建立一個(gè)維護(hù)工作小組，設(shè)組長(zhǎng)一名。維護(hù)組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)維護(hù)片區(qū)內(nèi)部的工作協(xié)調(diào)與管理，組織大型網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、搶修工作。
3、服務(wù)站：維護(hù)工作小組統(tǒng)一由屬地運(yùn)維服務(wù)站管理，統(tǒng)籌管理屬地各維護(hù)組和社區(qū)經(jīng)理的運(yùn)維服務(wù)工作。各服務(wù)站在運(yùn)維服務(wù)部門指導(dǎo)下工作，運(yùn)維服務(wù)部門負(fù)責(zé)運(yùn)維服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核。
(四)工作規(guī)范。
乙方根據(jù)甲方的統(tǒng)一要求，并在甲方的指導(dǎo)下，結(jié)合乙方當(dāng)?shù)貙?shí)際，建立符合iso9000的質(zhì)量管理體系要求的客戶服務(wù)體系，制定相關(guān)工作規(guī)范，包括管理、技術(shù)和營(yíng)銷等三類，應(yīng)包含的工作規(guī)范如下：
1、管理類。
(1)《用戶服務(wù)承諾書》。
(2)《客戶滿意度評(píng)價(jià)體系》。
2、技術(shù)類。
(1)《有線數(shù)字電視安裝管理程序》。
(2)《網(wǎng)絡(luò)安全作業(yè)管理制度》。
(3)《寬帶網(wǎng)維護(hù)搶修規(guī)范》。
(4)《網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急維修管理程序》。
(5)《用戶報(bào)修處理程序》。
(6)《網(wǎng)絡(luò)維護(hù)維修管理程序》。
(7)《機(jī)頂盒售后服務(wù)管理規(guī)定》。
(8)《服務(wù)信息傳遞處理程序》。
3、營(yíng)銷類。
(1)《機(jī)頂盒銷售流程》。
(2)《數(shù)字電視業(yè)務(wù)銷售操作流程》。
(3)《數(shù)字電視節(jié)目授權(quán)管理規(guī)定》。
(4)《vip用戶服務(wù)管理規(guī)定》。
(五)服務(wù)形象。
統(tǒng)一對(duì)外服務(wù)形象，包括統(tǒng)一工作服、統(tǒng)一工作牌、統(tǒng)一工作名片、統(tǒng)一對(duì)外宣傳品、統(tǒng)一《客戶服務(wù)手冊(cè)》、統(tǒng)一服務(wù)工具配備、固定社區(qū)經(jīng)理電話號(hào)碼等。
(六)機(jī)頂盒售后維護(hù)服務(wù)。
乙方與機(jī)頂盒廠家共同承擔(dān)機(jī)頂盒售后服務(wù)工作。其中乙方做好機(jī)頂盒售后服務(wù)的管理工作，按照售后服務(wù)管理規(guī)定，履行相應(yīng)的維護(hù)和監(jiān)督管理責(zé)任；機(jī)頂盒廠家承擔(dān)具體的機(jī)頂盒售后服務(wù)工作，包括售后服務(wù)維修網(wǎng)點(diǎn)建立、為用戶提供機(jī)頂盒售后維護(hù)服務(wù)、接受乙方的監(jiān)督和管理。
甲方可對(duì)機(jī)頂盒售后服務(wù)執(zhí)行情況進(jìn)行定期抽檢，對(duì)于服務(wù)不到位及用戶投訴的情況，可參照售后服務(wù)管理規(guī)定中的要求對(duì)乙方進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
二、客戶服務(wù)經(jīng)理制的建立和實(shí)施。
乙方根據(jù)甲方統(tǒng)一的要求，在甲方的指導(dǎo)下，結(jié)合乙方當(dāng)?shù)貙?shí)際，建立和實(shí)施客戶服務(wù)經(jīng)理制。
1、工作準(zhǔn)備階段。
確立由相關(guān)人員組成的實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)落實(shí)實(shí)施過程中的項(xiàng)目落實(shí)及階段考核；結(jié)合實(shí)際制定分步驟分階段的實(shí)施計(jì)劃。
階段目標(biāo)：撰寫調(diào)查報(bào)告，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂實(shí)施計(jì)劃。
2、制度學(xué)習(xí)階段。
組織相關(guān)管理人員學(xué)習(xí)客戶服務(wù)經(jīng)理制相關(guān)資料，包括相關(guān)運(yùn)維業(yè)務(wù)流程及管理規(guī)定，選派管理人員到甲方培訓(xùn)。
階段目標(biāo)：了解客戶服務(wù)經(jīng)理制業(yè)務(wù)流程，運(yùn)維組織結(jié)構(gòu)，各項(xiàng)管理考核制度。
3、試運(yùn)行階段。
確定客戶服務(wù)經(jīng)理制的試點(diǎn)地區(qū)，對(duì)社區(qū)經(jīng)理進(jìn)行上崗培訓(xùn)，按客戶服務(wù)經(jīng)理制模式進(jìn)行試運(yùn)行。
階段目標(biāo)：選擇試點(diǎn)地區(qū)試運(yùn)行，總結(jié)試運(yùn)行階段工作。
4、全面實(shí)施階段。
在充分總結(jié)試運(yùn)行階段的基礎(chǔ)上，劃分服務(wù)片區(qū)、確定社區(qū)經(jīng)理、統(tǒng)一服務(wù)形象、公開服務(wù)承諾，全面實(shí)施客戶服務(wù)經(jīng)理制。
階段目標(biāo)：全面實(shí)施客戶服務(wù)經(jīng)理制。
5、總結(jié)改進(jìn)階段。
跟蹤客戶服務(wù)經(jīng)理制運(yùn)行狀況，調(diào)查用戶滿意度狀況，針對(duì)客戶服務(wù)經(jīng)理制運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的問題，有的放矢逐一解決。
階段目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)管理體系的pdca循環(huán)，不斷提高服務(wù)水平。
三、其他事項(xiàng)。
1、運(yùn)維服務(wù)工作是客戶服務(wù)體系的一部分，還需要建立健全呼叫中心服務(wù)體系、運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供保障。
2、本方案為《關(guān)于漣水縣有線電視數(shù)字化項(xiàng)目合作協(xié)議》附件。
3、本方案根據(jù)乙方運(yùn)維服務(wù)體系建立的實(shí)際情況，經(jīng)雙方協(xié)商同意后，可作適當(dāng)調(diào)整。
甲方：江蘇省廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)股份。
有限公司（蓋章）。
簽約人（簽字）：
乙方：漣水縣廣播電視臺(tái)（蓋章）。
it運(yùn)維工作報(bào)告篇十七
為了使得運(yùn)維工作順利進(jìn)行，運(yùn)營(yíng)部在運(yùn)維前期作出運(yùn)維前期計(jì)劃，列出幾點(diǎn)工作，與安全部商討運(yùn)維將如何開展,并成立運(yùn)維小組，小組成員由余亮和殷海賓組成。
1、安全部負(fù)責(zé)服務(wù)器搭建。
2、安全部負(fù)責(zé)服務(wù)器測(cè)試（穩(wěn)定性）。
3、安全部負(fù)責(zé)利用監(jiān)控平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及業(yè)務(wù)系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、性能。
4、安全部負(fù)責(zé)根據(jù)監(jiān)控和處理結(jié)果，及時(shí)記信息。
5、運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)記錄運(yùn)營(yíng)日志并根據(jù)運(yùn)營(yíng)日志，定期匯報(bào)運(yùn)營(yíng)信息。
6、安全部負(fù)責(zé)解決常見的操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用故障。
7、安全部負(fù)責(zé)游戲服務(wù)器的規(guī)劃部署，對(duì)服務(wù)器構(gòu)架和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。
8、安全部負(fù)責(zé)突發(fā)性事件的快速響應(yīng)和處理，解決服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)故障。
9、運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)游戲日常技術(shù)運(yùn)營(yíng)維護(hù)、事務(wù)處理。
10、運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)游戲相關(guān)數(shù)據(jù)的分析和總結(jié)。
11、運(yùn)營(yíng)部與開發(fā)人員配合溝通，解決相關(guān)游戲問題。
12、運(yùn)營(yíng)部對(duì)日常運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的整理分析,然后服務(wù)器狀態(tài)監(jiān)測(cè),游戲出現(xiàn)問題的解決。
13、運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)定時(shí)充值統(tǒng)計(jì),道具消耗統(tǒng)計(jì)等等游戲的用戶數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。
14、運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)服務(wù)器狀態(tài)監(jiān)督，比如多長(zhǎng)時(shí)間達(dá)到滿服,要增加服務(wù)器都需要報(bào)告，或者游戲運(yùn)營(yíng)過程有問題都要及時(shí)和版本溝通,然后和產(chǎn)品經(jīng)理溝通以及測(cè)試。
15、工作時(shí)間為24小時(shí)倒班制。
16、信息安全負(fù)責(zé)運(yùn)維的硬件操作，運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)運(yùn)維軟件操作。
備注：運(yùn)營(yíng)部享有除公司外最高決定權(quán)。
運(yùn)營(yíng)部：xxx
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