通過制定計劃,我們可以更好地利用時間,提高工作和學(xué)習(xí)效率。制定計劃時要做到務(wù)實和可行,并考慮到外部環(huán)境的變化和影響。通過閱讀范文,可以對計劃的書寫和實施有更清晰的認(rèn)識和了解。
個人每日工作總結(jié)和計劃篇一
銷售是指以銷售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務(wù)的行為,包括為促進該行為進行的有關(guān)輔助活動,例如廣告、促銷、展覽、服務(wù)等活動,每日給自己總結(jié)在學(xué)習(xí)和進步中進行,下面由為你整理的銷售個人每日工作總結(jié),希望大家希望!銷售個人每日工作總結(jié)(一)在今天的工作中我面臨的工作和問題作出如下工作總結(jié)。以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個關(guān)鍵問題:因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識,關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利,才會有生意做。必須留意以下幾個方面:
一、公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位:
a.公司的主營產(chǎn)品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財力實務(wù)不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品,方會盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營,戰(zhàn)線拉得太長,從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家,買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如這點做不到,是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動,它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面(高中低),自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價,及如何以達到報價的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
b.報價表公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),提供一份產(chǎn)品價格表(pricelist)。此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品/服務(wù)策略,發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表,看似簡單,實則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。
報價應(yīng)報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠(yuǎn)離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明你的誠實性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機及誠意再報價,以免成為報價工具,浪費時間。外貿(mào)競爭異常急烈,以目前中國市場所見是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí),避免出錯。
二.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽度如何?這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素,即你的公司實力如何,產(chǎn)品況爭力怎樣,公司服務(wù)怎樣?信心和信譽是雙向的。解決方法:第三方認(rèn)證(如付費會員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)客戶最想了解的是什么:1)你是不是做這個產(chǎn)品多時了。2)你對產(chǎn)品了解多少。3)你這個人的人品如何。
4)當(dāng)然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索,收集,比較工作,在這個過程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚,技術(shù)關(guān)鍵在那里,質(zhì)量如何控制,價格的定位為什么是這樣,原材料又是如何如何....??蛻舨艜δ惴判暮托湃巍H〉每蛻舻男湃?-很重要啊!客戶關(guān)注的幾個問題如溝通不好,決無下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達標(biāo)準(zhǔn),價位,打算訂購的數(shù)量,做什么品牌,該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥?,和哪些企業(yè)有過生意往來,及做外貿(mào)時間長久等。
你的商貿(mào)語言及技巧如何(是否會產(chǎn)生誤解或含糊不清,業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)如何)?對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性,否則失去繼續(xù)交談的機會。
想客人落單,需先交朋友和交換有價值的信息和意見。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應(yīng)商,要想做出訂單,不能超之過急,超穩(wěn)步跟進,功到自然成。
一般來講,從以下幾個方面入手來贏得客戶:1、做好質(zhì)量營銷。2、樹立客戶至上服務(wù)意識。3、強化與客戶的溝通。
4、增加客戶的經(jīng)營價值。這就要求企業(yè)一方面通過改進產(chǎn)品、服務(wù)、人員和形象,提高產(chǎn)品的總價值;另一方面通過改善服務(wù)和促銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),減少客戶購買產(chǎn)品的時間、體力和精力的消耗,以降低貨幣和非貨幣成本。從而來影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。
5、建立良好的客情關(guān)系。6、做好創(chuàng)新。
以后的路還要怎么走,我也不知道,但是我知道,只要自己不斷的努力,那么迎來的就一定是很好的前景,雖然我知道在外貿(mào)公司工作并不是長久之計,但是目前供我選擇的余地也不是很大了,所以我只有自己不斷的努力了,因為自己還是要生活的。生活中有很多的事情來做,但是需要不斷的努力。這樣的我才是更好的我,我會做到更好的!銷售個人每日工作總結(jié)(二)總結(jié)的基本要求1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結(jié)的中心??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。
3.經(jīng)驗和教訓(xùn)。做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識。
今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進措施等總結(jié)的注意事項1.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚??偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結(jié)的目的。3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精??偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略?BR> 總結(jié)的基本格式1、標(biāo)題2、正文開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領(lǐng),總括全文。
主體:分析成績?nèi)焙叮偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
結(jié)尾:分析問題,明確方向。3、落款署名,日期
銷售個人每日工作總結(jié)(三)作為一個推銷人員每天都會有自己面對的具體客戶和目標(biāo)群體,每天肯定會有不同的銷售經(jīng)歷無論是好的還是壞的,作為一名合格的銷售人員工作總結(jié)不應(yīng)該應(yīng)付了事,主要的是應(yīng)該總結(jié)銷售經(jīng)驗。所以我認(rèn)為總結(jié)如果只給自己看的話沒必要很正規(guī)只需寫出要點和銷售挫折和經(jīng)驗即可。若是上交給領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該注意格式和語言但主要要突出今天干了什么,注意總結(jié)銷售經(jīng)歷。祝你成功二零零八年,我本這"鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展"得原則,作了能上能下幾點工作:一、兼顧新廈、主樓,全院1盤棋,尤其再新廈抓操作規(guī)范,實現(xiàn)輸液反應(yīng)"零"突破;抓查對制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞1二例、1次性物品質(zhì)量漏洞二九例.二、配合股份制管理模式,抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),合理使用護工,保證患者基礎(chǔ)護理到位率;強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差,尿墊至處晾曬得問題.
三、
從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長得培訓(xùn),使她門盡快成熟,成為管理骨干.今年通過考核評議,五名副護士長轉(zhuǎn)正、三名被提升為病區(qū)副護士長.四、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了"五.1二護士節(jié)"大型慶典活動,得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護理界專家同行得贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體得宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士得辛勤工作和愛心奉獻.五、注重再職職工繼續(xù)教育,舉辦院級講座普及面達九零%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達九七.九%.抓護士素質(zhì)教育方面開展"尊重生命、關(guān)愛患者"教育,倡導(dǎo)多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻愛心.六、迎接市衛(wèi)生局組織得年度質(zhì)控大檢查,我院護理各項工作成績達標(biāo),總分九六.七,名列全市榜首.七、個人再自我建設(shè)方面:今年榮獲"某某市市級優(yōu)秀護理工作者"稱號;通過某某考察學(xué)習(xí),帶回來1些先進得管理經(jīng)驗,并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗,本年度完成成國家級論文三篇、會議論文二篇及綜述1篇.八、為了改善村衛(wèi)生所得基礎(chǔ)設(shè)施,反復(fù)奔走,再鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村委會得支持下,通過衛(wèi)生院支持1點、村委會支持1點、自己拿1點得辦法,修建了1二零平方米得衛(wèi)生所,徹底改善了村民得就醫(yī)環(huán)境.九、發(fā)揮了鄉(xiāng)村醫(yī)生得模范帶頭作用,深入農(nóng)民家中,反復(fù)解釋,并為幾家貧困戶捐助了合作醫(yī)療基金,促進了合作醫(yī)療得發(fā)展.作為護理部主任、1名光榮得中共-黨員,我特別注重自己得廉潔自律性,吃苦再前、享受再后,帶病堅持工作,親自帶領(lǐng)科護士長、護士長巡查各崗;努力增加自己得思想認(rèn)識,積極參與護理支部建設(shè),發(fā)展更多得年輕黨員梯隊,現(xiàn)再新廈得賞員隊伍已經(jīng)擴大到二零余名,其中以年輕得臨床骨干為主,使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上得朝氣和活力.作為一個普普通通得鄉(xiāng)村醫(yī)生,再鄉(xiāng)村醫(yī)療這個有限得空間里,默默奉獻、任勞任怨、辛勤耕耘、艱苦創(chuàng)業(yè),再自已平凡得崗位上作出應(yīng)有得貢獻。
個人每日工作總結(jié)和計劃篇二
過去的一年,工作上你有什么心得?有什么失誤?有什么計劃?相信您寫工作總結(jié)一定會遇到這些問題,以下是品才網(wǎng)為大家搜集整理的xx每日個人工作總結(jié)范文,供大家參考和借鑒!
**月**日,工作總結(jié):上午開公司集體會議,匯報**月份工作總結(jié),以及公司領(lǐng)導(dǎo)下月公司安排。整理客戶尹建軍提供進出庫單據(jù)。整理周再銀個人資產(chǎn)證明。指定客戶石松反擔(dān)保清單??蛻羿嵪蚱綋?dān)保意向書,同意放款通知書蓋章。去銀行送客戶,周再銀,鄭向平,張平客戶資料。
**月**日,工作總結(jié):完善客戶石松項目調(diào)查報告,出具反擔(dān)保清單,蓋章交銀行。整理客戶流程表,梳理客戶操作流暢。跟進銀行客戶進度情況,更新客戶進度表。制定客戶周再銀,個人資產(chǎn)證明。傳真銀行。方利群客戶石松交接工作,客戶石松申請表格蓋章。
**月**日,工作總結(jié):去客戶尹建軍水產(chǎn)市場取客戶提供資料,*月份出庫單據(jù),尹海青資產(chǎn)證明房本,送方莊民生銀行。搜尋各個銀行最新貸款政策學(xué)習(xí),了解最新政策導(dǎo)向,詢問公證處客戶陳耀勝的合同公證情況。詢問客戶周再銀個人資產(chǎn)落實情況,制定客戶石松的委托貸款合同。
**月**日,工作總結(jié):跟進銀行客戶尹建軍審批進度,整理客戶陳耀勝以公正委托貸款合同,跟師傅歐陽,王都一起接見新來客戶,了解客戶借款需求,后經(jīng)洽談不符合公司要求,撰寫茵海平項目調(diào)查報告,做簡易改動。幫助方利群給公證處發(fā)送公司營業(yè)執(zhí)照副本傳真。告知客戶周再銀審批通過,提前告知準(zhǔn)備邀約簽訂公司委托貸款合同。
**月**日,工作總結(jié):邀約周再銀客戶下周簽約公司委托貸款合同。撰寫芮海平客戶項目調(diào)查報告,整理,復(fù)印客戶葉勝勇基礎(chǔ)資料。撰寫整理客戶周再銀委托貸款合同,公司領(lǐng)導(dǎo)簽字。跟進銀行客戶石松審批進度,客戶高云箭部分房款,更新客戶進度表。
1、上午和師傅歐陽一起去民生銀行西單支行,聯(lián)保體解體,有一部分客戶需要介紹到我們公司來操作,目前給了一個客戶:沈則龍。初步了解,根據(jù)提供材料能操作200萬。明天由自己去客戶公司實地淺談。
2、跟進民生銀行西二環(huán)客戶:石松,目前已經(jīng)保銀行審批,后期進度需要繼續(xù)跟進。
3、民生銀行方莊支行,徐經(jīng)理,曹磊來公司講解銀行政策變動情況。
4、整理公證處郵寄來以公正完的客戶合同,整理歸檔。
標(biāo)題:xxx部予晨xx年xx月xx日工作匯報。
姓名:予晨部門:市場部。
1.跟進海爾廣告,廣告條已經(jīng)重新制作,但是效果不好,希望能重新制作。
2.琉璃桌游比賽,對方提出希望得到我們的支持,1。網(wǎng)站報名系統(tǒng)。2.比賽跟拍。
給我們的優(yōu)勢,所有的dm,宣傳單,海報,都會注明520為唯一網(wǎng)絡(luò)報名渠道。
3.徐總布置工作,收集所有媒體,戶外。車身,dm廣告報價。
現(xiàn)在已經(jīng)完成了電視臺,dm的報價收集。
4.跟祥記確認(rèn)母親節(jié)活動的代金券為20張100元的儲值卡。
5.童少內(nèi)頁,金幣競拍已經(jīng)跟上。
2.與童少約定試駕相關(guān)事宜,已聯(lián)系小夜曲。
3.祥記活動總結(jié)至今未寫。。明天一定提醒自己。
4.收集580.紅豆等相關(guān)網(wǎng)站的廣告報價。
個人每日工作總結(jié)和計劃篇三
跟進銀行客戶尹建軍審批進度,整理客戶陳耀勝以公正委托貸款合同,跟師傅歐陽,王都一起接見新來客戶,了解客戶借款需求,后經(jīng)洽談不符合公司要求,撰寫茵海平項目調(diào)查報告,做簡易改動。
幫助方利群給公證處發(fā)送公司營業(yè)執(zhí)照副本傳真。
告知客戶周再銀審批通過,提前告知準(zhǔn)備邀約簽訂公司委托貸款合同。
個人每日工作總結(jié)和計劃篇四
邀約周再銀客戶下周簽約公司委托貸款合同。
撰寫芮海平客戶項目調(diào)查報告,整理,復(fù)印客戶葉勝勇基礎(chǔ)資料。
撰寫整理客戶周再銀委托貸款合同,公司領(lǐng)導(dǎo)簽字。
跟進銀行客戶石松審批進度,客戶高云箭部分房款,更新客戶進度表。
個人每日工作總結(jié)和計劃篇五
請彭總監(jiān)審核我編寫的文件,根據(jù)指示,我再次調(diào)整文案,同時準(zhǔn)備拜訪客戶,作準(zhǔn)備工作,和跟客戶聯(lián)系拜訪事宜!
下午14:30——15:00左右。
拜訪:重慶景通集團車之珍汽車俱樂部彭彭13____。
收獲:發(fā)現(xiàn)對方。
公司實際是個收費制的汽車俱樂部,有很多優(yōu)質(zhì)客戶群,他們經(jīng)常組織自駕游活動,最近他們要在棕櫚泉別墅區(qū)搞活動,招募會員,表示資源可以共享,計劃下周有空來公司看看、體驗(此處與盧明配合)。
下午15:35——17:50左右。
紅頂國際江蘇商會。
拜訪:與該處負(fù)責(zé)人黃小姐交談,滲透功能醫(yī)學(xué)健康管理,她的疑惑很多,開始說要跟商會的會員聯(lián)系了再說,我和李純打配合我說我開車去接她來公司參觀,最后她同意下周看情況來我們公司參觀!
小結(jié):手冊應(yīng)該早些出來,好給客戶一個高檔次感覺。
個人每日工作總結(jié)和計劃篇六
銷售是指以銷售、租賃或
其他
任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務(wù)的行為,包括為促進該行為進行的有關(guān)輔助活動,例如廣告、促銷、展覽、服務(wù)等活動,每日給自己總結(jié)在
學(xué)習(xí)
和進步中進行,下面由百分網(wǎng)小編為你整理的銷售個人每日工作總結(jié),希望大家希望!
在今天的工作中我面臨的工作和問題 作出如下工作總結(jié)。以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個關(guān)鍵問題:因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識,關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利,才會有生意做。必須留意以下幾個方面:
一、公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位:
a.公司的主營產(chǎn)品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財力實務(wù)不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品,方會盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營,戰(zhàn)線拉得太長,從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位
專業(yè)
人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家,買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如這點做不到,是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動,它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面(高中低),自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價,及如何以達到報價的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
b.報價表公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),提供一份產(chǎn)品價格表(pricelist)。此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品/服務(wù)策略,發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表,看似簡單,實則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。
報價應(yīng)報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠(yuǎn)離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明你的誠實性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機及誠意再報價,以免成為報價工具,浪費時間。外貿(mào)競爭異常急烈,以目前中國市場所見是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí),避免出錯。
二.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽度如何?
這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素,即你的公司實力如何,產(chǎn)品況爭力
怎樣
,公司服務(wù)怎樣?信心和信譽是雙向的。解決方法:第三方認(rèn)證(如付費會員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)客戶最想了解的是
什么
:
1)你是不是做這個產(chǎn)品多時了。
2)你對產(chǎn)品了解多少。
3)你這個人的人品如何。
4)當(dāng)然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索,收集,比較工作,在這個過程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚,技術(shù)關(guān)鍵在那里,質(zhì)量如何控制,價格的定位為什么是這樣,原材料又是如何如何....??蛻舨艜δ惴判暮托湃巍H〉每蛻舻男湃?-很重要啊!
客戶關(guān)注的幾個問題如溝通不好,決無下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達標(biāo)準(zhǔn),價位,打算訂購的數(shù)量,做什么品牌,該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥?,和哪些企業(yè)有過生意往來,及做外貿(mào)時間長久等。
你的商貿(mào)語言及技巧如何(是否會產(chǎn)生誤解或含糊不清,業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)如何)?
對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性,否則失去繼續(xù)交談的機會。
想客人落單,需先交朋友和交換有價值的信息和意見。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應(yīng)商,要想做出訂單,不能超之過急,超穩(wěn)步跟進,功到自然成。
一般來講,從以下幾個方面入手來贏得客戶:
1、做好質(zhì)量營銷。
2、樹立客戶至上服務(wù)意識。
3、強化與客戶的溝通。
4、增加客戶的經(jīng)營價值。這就要求企業(yè)一方面通過改進產(chǎn)品、服務(wù)、人員和形象,提高產(chǎn)品的總價值;另一方面通過改善服務(wù)和促銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),減少客戶購買產(chǎn)品的時間、體力和精力的消耗,以降低貨幣和非貨幣成本。從而來影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。
5、建立良好的客情關(guān)系。
6、做好創(chuàng)新。
以后的路還要怎么走,我也不知道,但是我知道,只要自己不斷的努力,那么迎來的就一定是很好的前景,雖然我知道在外貿(mào)公司工作并不是長久之計,但是目前供我選擇的余地也不是很大了,所以我只有自己不斷的努力了,因為自己還是要
生活
的。生活中有很多的事情來做,但是需要不斷的努力。這樣的我才是更好的我,我會做到更好的!
總結(jié)的基本要求1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對工作的'主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析。
2.
成績
和缺點。這是總結(jié)的中心??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。
3.經(jīng)驗和教訓(xùn)。做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識。
今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進措施等總結(jié)的注意事項1.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚??偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結(jié)的目的。
3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精??偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?BR> 總結(jié)的基本格式1、標(biāo)題2、正文開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領(lǐng),總括全文。
主體:分析成績?nèi)焙叮偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
結(jié)尾:分析問題,明確方向。
3、落款 署名,日期
作為一個推銷人員每天都會有自己面對的具體客戶和目標(biāo)群體,每天肯定會有不同的銷售經(jīng)歷無論是好的還是壞的,作為一名合格的銷售人員工作總結(jié)不應(yīng)該應(yīng)付了事,主要的是應(yīng)該總結(jié)銷售經(jīng)驗。所以我認(rèn)為總結(jié)如果只給自己看的話沒必要很正規(guī)只需寫出要點和銷售挫折和經(jīng)驗即可。若是上交給領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該注意格式和語言但主要要突出今天干了什么,注意總結(jié)銷售經(jīng)歷。祝你成功二零零八年,我本這"鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展"得原則,作了能上能下幾點工作: 一、兼顧新廈、主樓,全院1盤棋,尤其再新廈抓操作規(guī)范,實現(xiàn)輸液反應(yīng)"零"突破;抓查對制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞1二例、1次性物品質(zhì)量漏洞二九例.
二、配合股份制管理模式,抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),合理使用護工,保證患者基礎(chǔ)護理到位率;強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差,尿墊至處晾曬得問題.
三、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長得培訓(xùn),使她門盡快成熟,成為管理骨干.今年通過考核評議,五名副護士長轉(zhuǎn)正、三名被提升為病區(qū)副護士長.
四、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了"五.1二護士節(jié)"大型慶典活動,得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護理界專家同行得贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體得宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士得辛勤工作和
愛
心奉獻.
五、注重再職職工繼續(xù)教育,舉辦院級講座普及面達九零%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達九七.九%.抓護士素質(zhì)教育方面開展"尊重生命、關(guān)愛患者"教育,倡導(dǎo)多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻愛心.
六、迎接市衛(wèi)生局組織得年度質(zhì)控大檢查,我院護理各項工作成績達標(biāo),總分九六.七,名列全市榜首. 七、個人再自我建設(shè)方面:今年榮獲"某某市市級優(yōu)秀護理工作者"稱號;通過某某考察學(xué)習(xí),帶回來1些先進得管理經(jīng)驗,并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗,本年度完成成國家級論文三篇、會議論文二篇及綜述1篇.
八、為了改善村衛(wèi)生所得基礎(chǔ)設(shè)施,反復(fù)奔走,再鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村委會得支持下,通過衛(wèi)生院支持1點、村委會支持1點、自己拿1點得辦法,修建了1二零平方米得衛(wèi)生所,徹底改善了村民得就醫(yī)環(huán)境.
九、發(fā)揮了鄉(xiāng)村醫(yī)生得模范帶頭作用,深入農(nóng)民家中,反復(fù)解釋,并為幾家貧困戶捐助了合作醫(yī)療基金,促進了合作醫(yī)療得發(fā)展. 作為護理部主任、1名光榮得中共-黨員,我特別注重自己得廉潔自律性,吃苦再前、享受再后,帶病堅持工作,親自帶領(lǐng)科護士長、護士長巡查各崗;努力增加自己得思想認(rèn)識,積極參與護理支部建設(shè),發(fā)展更多得年輕黨員梯隊,現(xiàn)再新廈得賞員隊伍已經(jīng)擴大到二零余名,其中以年輕得臨床骨干為主,使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上得朝氣和活力. 作為一個普普通通得鄉(xiāng)村醫(yī)生,再鄉(xiāng)村醫(yī)療這個有限得空間里,默默奉獻、任勞任怨、辛勤耕耘、艱苦創(chuàng)業(yè),再自已平凡得崗位上作出應(yīng)有得貢獻。
個人每日工作總結(jié)和計劃篇七
及時將開票資料寄到財務(wù)處,做好開票的事項,最后確認(rèn)客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排;4、維護老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。
另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題。
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強,一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。
這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。
工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。
這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。
據(jù)統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。
舉兩個案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。
一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。
這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面。
客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。
他們覺得我們沒有一點誠意。
后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。
但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。
容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。
如果(本文是由搜集整理)說有什么可以彌補質(zhì)量問題,那就是我們的態(tài)度。
一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去挽回?fù)p失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認(rèn)自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析。
在心態(tài)方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。
我還需要進一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。
因為工作環(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。
我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。
時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,因為這里沒有我只有我們。
四、下月規(guī)劃。
1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時出廠。
做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現(xiàn)在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。
盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。
堅持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我二月份工作總結(jié),不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點和批評。
個人每日工作總結(jié)和計劃篇八
本次活在時間從__年__月__日到__年_月_日,共_天活動時間,總銷售額__元,環(huán)比增長率__,除去節(jié)日期間__的自然增長,實際增長率也達到了28,超過了活動前5預(yù)計增長目標(biāo),手機銷售員工作總結(jié)。
活動時間安排緊緊扣住元旦假期情況,同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額__元,并將這種形式延續(xù)到1月2日。
本次活動前期宣傳費用,12月28日《__刊》封底整版__元,展板和_展架__元,宣傳費銷售占比1。
從禮品發(fā)放情況來看,單比消費額有所提升,但消費額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實際估計數(shù)量減少30。
在9日活動內(nèi)銷售聯(lián)通手機體驗卡41張。與聯(lián)通公司合作活動看,這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意,尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛"中國聯(lián)通紅樓百貨強強聯(lián)合購物送手機體驗卡"和印刷的500份宣傳單頁,"繽紛節(jié)日紅樓百貨中國聯(lián)通強強聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗卡"不但給我們的活動進行了宣傳,同時"強強聯(lián)合"也讓消費者感受到了實惠。
從以上情況來看。
本次活動在媒體平臺選擇上存在不足,28日廣告宣傳打出,29日(周六)銷售比上個周六卻下降17.6,在元旦前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,營業(yè)額增長應(yīng)較明顯,工作總結(jié)《手機銷售員工作總結(jié)》從數(shù)據(jù)上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時尚休閑口號,目標(biāo)定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標(biāo)群體共性。
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,雖然具備了一定市場基礎(chǔ),在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的'銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,還影響到了商場凝聚力。
各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動計劃擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結(jié)合,不但存在獨立性,更甚使活動被孤立,營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔(dān)比例時,失去立場。
一項活動,無論大小,"策占三劃占七",可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有"活動是在大量資金與人力投入下,營業(yè)額大幅度拔高的概念"。另外,活動在銷售過程中也沒有一個激進方案,銷售任務(wù)沒有進行細(xì)分,"籠統(tǒng)管理,大概銷售",也限制了銷售額的增長。
企劃部成員應(yīng)常走出去,了解最新市場信息,做好信息歸整,并多了解時尚前沿時尚資訊。
個人每日工作總結(jié)和計劃篇九
利用今天休息的時間,我認(rèn)真總結(jié)了剛到x公司的一些認(rèn)識。
第二,土木人也需要有吃苦耐勞,踏實干事的精神,吃苦耐勞這是最基本的了,因為我們的.工作環(huán)境確實是比較艱苦的,這也是我們行業(yè)性質(zhì)決定的,我們走在發(fā)展的最前端,這個相信土木人都會理解。踏實干事也是最基本的,不管你是園建還是土建,工程中的每一道工序都是很重要的,也是我們對工作經(jīng)驗的積累,只有發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,這樣我們的能力才會提高!
個人每日工作總結(jié)和計劃篇十
作為公司的財務(wù)出納工作人員,自然是做好本職工作在先,為公司節(jié)約每一分成本為己任。為再次出色的完成上級交給的工作,特制定出出納工作計劃:
財務(wù)出納工作計劃對加強、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí),有著非常重要的作用。為了做到財務(wù)工作長計劃,短安排,使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用,特擬訂20__年財務(wù)工作計劃。
組織財務(wù)人員參加財務(wù)人員培訓(xùn),提高認(rèn)識,不斷加強自身的業(yè)務(wù)水平。了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運用新準(zhǔn)則等,進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。
按照上級財政部門的要求,大口徑預(yù)算工作的規(guī)律,提高預(yù)算工作的預(yù)見性、民主性和科學(xué)性,做好學(xué)校部門預(yù)算的編制和落實工作。編制好年度預(yù)算,并力求切合實際。
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況,進行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為學(xué)校提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳。
4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。要嚴(yán)格學(xué)校的硬件管理,學(xué)校的課桌、凳及教學(xué)儀器設(shè)備要管好用好,及時修補,嚴(yán)禁外借。確有正常損壞要按照報損程序予以報損。各教室、儀器室、處室要嚴(yán)格管理人員,轉(zhuǎn)換要有手續(xù),損壞丟失要照價賠償。管好固定資產(chǎn)帳。
學(xué)校收費工作是高壓線,上級部門三令五申,故今年學(xué)校仍要加大這方面的管理力度,不收學(xué)生的任何費用。
1、按照上級要求停收住宿學(xué)生住宿費。雖然物價局允許收取,但為了農(nóng)民利益,立停。
2、教育班主任、教師不得以任何理由收取學(xué)生的任何費用。
3、教育學(xué)生使用正版讀物。
4、新華書店(基礎(chǔ)訓(xùn)練)或公司(學(xué)生保險)上門服務(wù),允許學(xué)校提供便利條件,但領(lǐng)導(dǎo)、教師嚴(yán)禁介入。
以上便是我一名財務(wù)人員工作計劃,總之在20__年里,學(xué)校將借改革契機,繼續(xù)加大財務(wù)管理力度,不斷提高財務(wù)人員業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,創(chuàng)造性的完成各項計劃內(nèi)容。
個人每日工作總結(jié)和計劃篇十一
身為一名合格的超市部門領(lǐng)班,必先制定一套完善的日常計劃和目標(biāo),并每天溫習(xí)和總結(jié)自己的工作經(jīng)驗并用學(xué)來的專業(yè)知識感染身邊的每一個員工!以下是日常詳細(xì)工作計劃:
1)每天帶著最飽滿的工作熱情和自信的態(tài)度上班去,并帶著微笑去迎接一天中碰到的每一位顧客和每一件事務(wù),并以積極高效的態(tài)度去處理好每一件事!
2)每天早上第一時間帶領(lǐng)員工和促銷員仔細(xì)檢查好商品價格標(biāo)價簽,并及時更換好變價標(biāo)簽和保證每物一價,方便顧客選購和避免客訴。
3)安排好員工與促銷員的每天工作任務(wù),并執(zhí)行任何事情都必須按輕重緩急這一原則進行處理并在下班前進行任務(wù)交接和對碰到當(dāng)前困難進行商榷和溝通。
4)每天查看和分析營業(yè)報表和昨天銷售明細(xì)清單,并對某一季節(jié)性商品和敏感性商品進行一系列的調(diào)價讓利活動,從而更好地吸引到新一批潛在性客流,并跟蹤好每一檔dm商品的訂貨和到貨情況,發(fā)現(xiàn)問題及時向經(jīng)理反應(yīng)情況,dm生效當(dāng)天安排好人員和時間以的陳列效果和的商品陳列在每位顧客眼前,并及時清退過檔dm商品數(shù)量和滯銷凍結(jié)商品庫存。
5)每天帶領(lǐng)員工和促銷員查看賣場和倉庫衛(wèi)生工作,并合理安排衛(wèi)生區(qū)域,輪流安排員工進行檢查和跟進。
6)每個星期固定有一天要分批對員工和促銷員進行營運和服務(wù)知識的培訓(xùn)工作,并分享店內(nèi)八掛信息開展大家在日常生活中有什么不順暢的系列問題開展一些必要心理輔導(dǎo)工作從而激發(fā)起大家的工作熱情和自信。
個人每日工作總結(jié)和計劃篇十二
部門:市場部。
1.跟進海爾廣告,廣告條已經(jīng)重新制作,但是效果不好,希望能重新制作。
2.琉璃桌游比賽,對方提出希望得到我們的支持,1。網(wǎng)站報名系統(tǒng)。2.比賽跟拍。
給我們的優(yōu)勢,所有的dm,宣傳單,海報,都會注明520為唯一網(wǎng)絡(luò)報名渠道。
3.徐總布置工作,收集所有媒體,戶外。車身,dm廣告報價。
現(xiàn)在已經(jīng)完成了電視臺,dm的報價收集。
4.跟祥記確認(rèn)母親節(jié)活動的代金券為20張100元的儲值卡。
5.童少內(nèi)頁,金幣競拍已經(jīng)跟上。
2.與童少約定試駕相關(guān)事宜,已聯(lián)系小夜曲。
3.祥記活動總結(jié)至今未寫。。明天一定提醒自己。
4.收集580.紅豆等相關(guān)網(wǎng)站的廣告報價。
一些建議:。
郵件發(fā)到:hero_gaolu@。
主要寫一下工作內(nèi)容,取得的成績,以及不足,最后提出合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。
總結(jié)的基本要求:
1、總結(jié)必須有情況的概述和敘述。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結(jié)的中心??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。
3.經(jīng)驗和教訓(xùn)。做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行分析。
總結(jié)的注意事項。
1.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結(jié)的目的。
3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精??偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略?BR> 將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
個人每日工作總結(jié)和計劃篇十三
到現(xiàn)在為止,我已經(jīng)基本能獨立處理訂單了,對xx寶后臺相對也熟悉了很多,在和客戶聊天的過程中,我開始感到一種樂趣,特別是當(dāng)客提出一個又一個疑問,在我這邊得不斷的解決時,那種成就感是由然而生的。我發(fā)現(xiàn)自己在聊的過程中也懂得一些溝通的技巧,例如說,剛開始的.時候,客戶問我某件物品能否便宜點,我只會生硬的回答,不能少。快遞費可不可以免,不可以。我基本很用三個字回答客戶的提問,前輩們也不會像我剛來時那樣不斷的查看我的聊天記錄。
現(xiàn)在回頭想想,剛進公司時,自己的聊天記錄還被拿去做過反面教材,因為找的人多,我打字速度跟不上,我基本都是能一個字回答的,絕對不用兩個字。這款鞋有貨嗎?沒。我買多點能送點什么嗎?不能。親,這個能打折嗎?不可以。呵呵,這樣的回答嚇跑了我多少潛在客戶呀,還好老板也沒有怪罪我,感謝給我成長的機會,感謝寬容和理解。
個人每日工作總結(jié)和計劃篇十四
其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。
其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道。
__市場的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的。
下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。
在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調(diào)研工作。
對市場個進一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補經(jīng)驗和感官認(rèn)識的不足。
了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作。
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體。
個人每日工作總結(jié)和計劃篇一
銷售是指以銷售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務(wù)的行為,包括為促進該行為進行的有關(guān)輔助活動,例如廣告、促銷、展覽、服務(wù)等活動,每日給自己總結(jié)在學(xué)習(xí)和進步中進行,下面由為你整理的銷售個人每日工作總結(jié),希望大家希望!銷售個人每日工作總結(jié)(一)在今天的工作中我面臨的工作和問題作出如下工作總結(jié)。以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個關(guān)鍵問題:因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識,關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利,才會有生意做。必須留意以下幾個方面:
一、公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位:
a.公司的主營產(chǎn)品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財力實務(wù)不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品,方會盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營,戰(zhàn)線拉得太長,從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家,買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如這點做不到,是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動,它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面(高中低),自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價,及如何以達到報價的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
b.報價表公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),提供一份產(chǎn)品價格表(pricelist)。此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品/服務(wù)策略,發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表,看似簡單,實則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。
報價應(yīng)報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠(yuǎn)離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明你的誠實性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機及誠意再報價,以免成為報價工具,浪費時間。外貿(mào)競爭異常急烈,以目前中國市場所見是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí),避免出錯。
二.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽度如何?這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素,即你的公司實力如何,產(chǎn)品況爭力怎樣,公司服務(wù)怎樣?信心和信譽是雙向的。解決方法:第三方認(rèn)證(如付費會員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)客戶最想了解的是什么:1)你是不是做這個產(chǎn)品多時了。2)你對產(chǎn)品了解多少。3)你這個人的人品如何。
4)當(dāng)然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索,收集,比較工作,在這個過程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚,技術(shù)關(guān)鍵在那里,質(zhì)量如何控制,價格的定位為什么是這樣,原材料又是如何如何....??蛻舨艜δ惴判暮托湃巍H〉每蛻舻男湃?-很重要啊!客戶關(guān)注的幾個問題如溝通不好,決無下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達標(biāo)準(zhǔn),價位,打算訂購的數(shù)量,做什么品牌,該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥?,和哪些企業(yè)有過生意往來,及做外貿(mào)時間長久等。
你的商貿(mào)語言及技巧如何(是否會產(chǎn)生誤解或含糊不清,業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)如何)?對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性,否則失去繼續(xù)交談的機會。
想客人落單,需先交朋友和交換有價值的信息和意見。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應(yīng)商,要想做出訂單,不能超之過急,超穩(wěn)步跟進,功到自然成。
一般來講,從以下幾個方面入手來贏得客戶:1、做好質(zhì)量營銷。2、樹立客戶至上服務(wù)意識。3、強化與客戶的溝通。
4、增加客戶的經(jīng)營價值。這就要求企業(yè)一方面通過改進產(chǎn)品、服務(wù)、人員和形象,提高產(chǎn)品的總價值;另一方面通過改善服務(wù)和促銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),減少客戶購買產(chǎn)品的時間、體力和精力的消耗,以降低貨幣和非貨幣成本。從而來影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。
5、建立良好的客情關(guān)系。6、做好創(chuàng)新。
以后的路還要怎么走,我也不知道,但是我知道,只要自己不斷的努力,那么迎來的就一定是很好的前景,雖然我知道在外貿(mào)公司工作并不是長久之計,但是目前供我選擇的余地也不是很大了,所以我只有自己不斷的努力了,因為自己還是要生活的。生活中有很多的事情來做,但是需要不斷的努力。這樣的我才是更好的我,我會做到更好的!銷售個人每日工作總結(jié)(二)總結(jié)的基本要求1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結(jié)的中心??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。
3.經(jīng)驗和教訓(xùn)。做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識。
今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進措施等總結(jié)的注意事項1.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚??偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結(jié)的目的。3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精??偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略?BR> 總結(jié)的基本格式1、標(biāo)題2、正文開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領(lǐng),總括全文。
主體:分析成績?nèi)焙叮偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
結(jié)尾:分析問題,明確方向。3、落款署名,日期
銷售個人每日工作總結(jié)(三)作為一個推銷人員每天都會有自己面對的具體客戶和目標(biāo)群體,每天肯定會有不同的銷售經(jīng)歷無論是好的還是壞的,作為一名合格的銷售人員工作總結(jié)不應(yīng)該應(yīng)付了事,主要的是應(yīng)該總結(jié)銷售經(jīng)驗。所以我認(rèn)為總結(jié)如果只給自己看的話沒必要很正規(guī)只需寫出要點和銷售挫折和經(jīng)驗即可。若是上交給領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該注意格式和語言但主要要突出今天干了什么,注意總結(jié)銷售經(jīng)歷。祝你成功二零零八年,我本這"鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展"得原則,作了能上能下幾點工作:一、兼顧新廈、主樓,全院1盤棋,尤其再新廈抓操作規(guī)范,實現(xiàn)輸液反應(yīng)"零"突破;抓查對制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞1二例、1次性物品質(zhì)量漏洞二九例.二、配合股份制管理模式,抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),合理使用護工,保證患者基礎(chǔ)護理到位率;強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差,尿墊至處晾曬得問題.
三、
從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長得培訓(xùn),使她門盡快成熟,成為管理骨干.今年通過考核評議,五名副護士長轉(zhuǎn)正、三名被提升為病區(qū)副護士長.四、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了"五.1二護士節(jié)"大型慶典活動,得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護理界專家同行得贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體得宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士得辛勤工作和愛心奉獻.五、注重再職職工繼續(xù)教育,舉辦院級講座普及面達九零%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達九七.九%.抓護士素質(zhì)教育方面開展"尊重生命、關(guān)愛患者"教育,倡導(dǎo)多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻愛心.六、迎接市衛(wèi)生局組織得年度質(zhì)控大檢查,我院護理各項工作成績達標(biāo),總分九六.七,名列全市榜首.七、個人再自我建設(shè)方面:今年榮獲"某某市市級優(yōu)秀護理工作者"稱號;通過某某考察學(xué)習(xí),帶回來1些先進得管理經(jīng)驗,并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗,本年度完成成國家級論文三篇、會議論文二篇及綜述1篇.八、為了改善村衛(wèi)生所得基礎(chǔ)設(shè)施,反復(fù)奔走,再鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村委會得支持下,通過衛(wèi)生院支持1點、村委會支持1點、自己拿1點得辦法,修建了1二零平方米得衛(wèi)生所,徹底改善了村民得就醫(yī)環(huán)境.九、發(fā)揮了鄉(xiāng)村醫(yī)生得模范帶頭作用,深入農(nóng)民家中,反復(fù)解釋,并為幾家貧困戶捐助了合作醫(yī)療基金,促進了合作醫(yī)療得發(fā)展.作為護理部主任、1名光榮得中共-黨員,我特別注重自己得廉潔自律性,吃苦再前、享受再后,帶病堅持工作,親自帶領(lǐng)科護士長、護士長巡查各崗;努力增加自己得思想認(rèn)識,積極參與護理支部建設(shè),發(fā)展更多得年輕黨員梯隊,現(xiàn)再新廈得賞員隊伍已經(jīng)擴大到二零余名,其中以年輕得臨床骨干為主,使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上得朝氣和活力.作為一個普普通通得鄉(xiāng)村醫(yī)生,再鄉(xiāng)村醫(yī)療這個有限得空間里,默默奉獻、任勞任怨、辛勤耕耘、艱苦創(chuàng)業(yè),再自已平凡得崗位上作出應(yīng)有得貢獻。
個人每日工作總結(jié)和計劃篇二
過去的一年,工作上你有什么心得?有什么失誤?有什么計劃?相信您寫工作總結(jié)一定會遇到這些問題,以下是品才網(wǎng)為大家搜集整理的xx每日個人工作總結(jié)范文,供大家參考和借鑒!
**月**日,工作總結(jié):上午開公司集體會議,匯報**月份工作總結(jié),以及公司領(lǐng)導(dǎo)下月公司安排。整理客戶尹建軍提供進出庫單據(jù)。整理周再銀個人資產(chǎn)證明。指定客戶石松反擔(dān)保清單??蛻羿嵪蚱綋?dān)保意向書,同意放款通知書蓋章。去銀行送客戶,周再銀,鄭向平,張平客戶資料。
**月**日,工作總結(jié):完善客戶石松項目調(diào)查報告,出具反擔(dān)保清單,蓋章交銀行。整理客戶流程表,梳理客戶操作流暢。跟進銀行客戶進度情況,更新客戶進度表。制定客戶周再銀,個人資產(chǎn)證明。傳真銀行。方利群客戶石松交接工作,客戶石松申請表格蓋章。
**月**日,工作總結(jié):去客戶尹建軍水產(chǎn)市場取客戶提供資料,*月份出庫單據(jù),尹海青資產(chǎn)證明房本,送方莊民生銀行。搜尋各個銀行最新貸款政策學(xué)習(xí),了解最新政策導(dǎo)向,詢問公證處客戶陳耀勝的合同公證情況。詢問客戶周再銀個人資產(chǎn)落實情況,制定客戶石松的委托貸款合同。
**月**日,工作總結(jié):跟進銀行客戶尹建軍審批進度,整理客戶陳耀勝以公正委托貸款合同,跟師傅歐陽,王都一起接見新來客戶,了解客戶借款需求,后經(jīng)洽談不符合公司要求,撰寫茵海平項目調(diào)查報告,做簡易改動。幫助方利群給公證處發(fā)送公司營業(yè)執(zhí)照副本傳真。告知客戶周再銀審批通過,提前告知準(zhǔn)備邀約簽訂公司委托貸款合同。
**月**日,工作總結(jié):邀約周再銀客戶下周簽約公司委托貸款合同。撰寫芮海平客戶項目調(diào)查報告,整理,復(fù)印客戶葉勝勇基礎(chǔ)資料。撰寫整理客戶周再銀委托貸款合同,公司領(lǐng)導(dǎo)簽字。跟進銀行客戶石松審批進度,客戶高云箭部分房款,更新客戶進度表。
1、上午和師傅歐陽一起去民生銀行西單支行,聯(lián)保體解體,有一部分客戶需要介紹到我們公司來操作,目前給了一個客戶:沈則龍。初步了解,根據(jù)提供材料能操作200萬。明天由自己去客戶公司實地淺談。
2、跟進民生銀行西二環(huán)客戶:石松,目前已經(jīng)保銀行審批,后期進度需要繼續(xù)跟進。
3、民生銀行方莊支行,徐經(jīng)理,曹磊來公司講解銀行政策變動情況。
4、整理公證處郵寄來以公正完的客戶合同,整理歸檔。
標(biāo)題:xxx部予晨xx年xx月xx日工作匯報。
姓名:予晨部門:市場部。
1.跟進海爾廣告,廣告條已經(jīng)重新制作,但是效果不好,希望能重新制作。
2.琉璃桌游比賽,對方提出希望得到我們的支持,1。網(wǎng)站報名系統(tǒng)。2.比賽跟拍。
給我們的優(yōu)勢,所有的dm,宣傳單,海報,都會注明520為唯一網(wǎng)絡(luò)報名渠道。
3.徐總布置工作,收集所有媒體,戶外。車身,dm廣告報價。
現(xiàn)在已經(jīng)完成了電視臺,dm的報價收集。
4.跟祥記確認(rèn)母親節(jié)活動的代金券為20張100元的儲值卡。
5.童少內(nèi)頁,金幣競拍已經(jīng)跟上。
2.與童少約定試駕相關(guān)事宜,已聯(lián)系小夜曲。
3.祥記活動總結(jié)至今未寫。。明天一定提醒自己。
4.收集580.紅豆等相關(guān)網(wǎng)站的廣告報價。
個人每日工作總結(jié)和計劃篇三
跟進銀行客戶尹建軍審批進度,整理客戶陳耀勝以公正委托貸款合同,跟師傅歐陽,王都一起接見新來客戶,了解客戶借款需求,后經(jīng)洽談不符合公司要求,撰寫茵海平項目調(diào)查報告,做簡易改動。
幫助方利群給公證處發(fā)送公司營業(yè)執(zhí)照副本傳真。
告知客戶周再銀審批通過,提前告知準(zhǔn)備邀約簽訂公司委托貸款合同。
個人每日工作總結(jié)和計劃篇四
邀約周再銀客戶下周簽約公司委托貸款合同。
撰寫芮海平客戶項目調(diào)查報告,整理,復(fù)印客戶葉勝勇基礎(chǔ)資料。
撰寫整理客戶周再銀委托貸款合同,公司領(lǐng)導(dǎo)簽字。
跟進銀行客戶石松審批進度,客戶高云箭部分房款,更新客戶進度表。
個人每日工作總結(jié)和計劃篇五
請彭總監(jiān)審核我編寫的文件,根據(jù)指示,我再次調(diào)整文案,同時準(zhǔn)備拜訪客戶,作準(zhǔn)備工作,和跟客戶聯(lián)系拜訪事宜!
下午14:30——15:00左右。
拜訪:重慶景通集團車之珍汽車俱樂部彭彭13____。
收獲:發(fā)現(xiàn)對方。
公司實際是個收費制的汽車俱樂部,有很多優(yōu)質(zhì)客戶群,他們經(jīng)常組織自駕游活動,最近他們要在棕櫚泉別墅區(qū)搞活動,招募會員,表示資源可以共享,計劃下周有空來公司看看、體驗(此處與盧明配合)。
下午15:35——17:50左右。
紅頂國際江蘇商會。
拜訪:與該處負(fù)責(zé)人黃小姐交談,滲透功能醫(yī)學(xué)健康管理,她的疑惑很多,開始說要跟商會的會員聯(lián)系了再說,我和李純打配合我說我開車去接她來公司參觀,最后她同意下周看情況來我們公司參觀!
小結(jié):手冊應(yīng)該早些出來,好給客戶一個高檔次感覺。
個人每日工作總結(jié)和計劃篇六
銷售是指以銷售、租賃或
其他
任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務(wù)的行為,包括為促進該行為進行的有關(guān)輔助活動,例如廣告、促銷、展覽、服務(wù)等活動,每日給自己總結(jié)在
學(xué)習(xí)
和進步中進行,下面由百分網(wǎng)小編為你整理的銷售個人每日工作總結(jié),希望大家希望!
在今天的工作中我面臨的工作和問題 作出如下工作總結(jié)。以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個關(guān)鍵問題:因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識,關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利,才會有生意做。必須留意以下幾個方面:
一、公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位:
a.公司的主營產(chǎn)品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財力實務(wù)不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品,方會盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營,戰(zhàn)線拉得太長,從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位
專業(yè)
人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家,買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如這點做不到,是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動,它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面(高中低),自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價,及如何以達到報價的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
b.報價表公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),提供一份產(chǎn)品價格表(pricelist)。此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品/服務(wù)策略,發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表,看似簡單,實則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。
報價應(yīng)報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠(yuǎn)離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明你的誠實性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機及誠意再報價,以免成為報價工具,浪費時間。外貿(mào)競爭異常急烈,以目前中國市場所見是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí),避免出錯。
二.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽度如何?
這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素,即你的公司實力如何,產(chǎn)品況爭力
怎樣
,公司服務(wù)怎樣?信心和信譽是雙向的。解決方法:第三方認(rèn)證(如付費會員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)客戶最想了解的是
什么
:
1)你是不是做這個產(chǎn)品多時了。
2)你對產(chǎn)品了解多少。
3)你這個人的人品如何。
4)當(dāng)然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索,收集,比較工作,在這個過程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚,技術(shù)關(guān)鍵在那里,質(zhì)量如何控制,價格的定位為什么是這樣,原材料又是如何如何....??蛻舨艜δ惴判暮托湃巍H〉每蛻舻男湃?-很重要啊!
客戶關(guān)注的幾個問題如溝通不好,決無下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達標(biāo)準(zhǔn),價位,打算訂購的數(shù)量,做什么品牌,該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥?,和哪些企業(yè)有過生意往來,及做外貿(mào)時間長久等。
你的商貿(mào)語言及技巧如何(是否會產(chǎn)生誤解或含糊不清,業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)如何)?
對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性,否則失去繼續(xù)交談的機會。
想客人落單,需先交朋友和交換有價值的信息和意見。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應(yīng)商,要想做出訂單,不能超之過急,超穩(wěn)步跟進,功到自然成。
一般來講,從以下幾個方面入手來贏得客戶:
1、做好質(zhì)量營銷。
2、樹立客戶至上服務(wù)意識。
3、強化與客戶的溝通。
4、增加客戶的經(jīng)營價值。這就要求企業(yè)一方面通過改進產(chǎn)品、服務(wù)、人員和形象,提高產(chǎn)品的總價值;另一方面通過改善服務(wù)和促銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),減少客戶購買產(chǎn)品的時間、體力和精力的消耗,以降低貨幣和非貨幣成本。從而來影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。
5、建立良好的客情關(guān)系。
6、做好創(chuàng)新。
以后的路還要怎么走,我也不知道,但是我知道,只要自己不斷的努力,那么迎來的就一定是很好的前景,雖然我知道在外貿(mào)公司工作并不是長久之計,但是目前供我選擇的余地也不是很大了,所以我只有自己不斷的努力了,因為自己還是要
生活
的。生活中有很多的事情來做,但是需要不斷的努力。這樣的我才是更好的我,我會做到更好的!
總結(jié)的基本要求1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對工作的'主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析。
2.
成績
和缺點。這是總結(jié)的中心??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。
3.經(jīng)驗和教訓(xùn)。做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識。
今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進措施等總結(jié)的注意事項1.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚??偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結(jié)的目的。
3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精??偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?BR> 總結(jié)的基本格式1、標(biāo)題2、正文開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領(lǐng),總括全文。
主體:分析成績?nèi)焙叮偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
結(jié)尾:分析問題,明確方向。
3、落款 署名,日期
作為一個推銷人員每天都會有自己面對的具體客戶和目標(biāo)群體,每天肯定會有不同的銷售經(jīng)歷無論是好的還是壞的,作為一名合格的銷售人員工作總結(jié)不應(yīng)該應(yīng)付了事,主要的是應(yīng)該總結(jié)銷售經(jīng)驗。所以我認(rèn)為總結(jié)如果只給自己看的話沒必要很正規(guī)只需寫出要點和銷售挫折和經(jīng)驗即可。若是上交給領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該注意格式和語言但主要要突出今天干了什么,注意總結(jié)銷售經(jīng)歷。祝你成功二零零八年,我本這"鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展"得原則,作了能上能下幾點工作: 一、兼顧新廈、主樓,全院1盤棋,尤其再新廈抓操作規(guī)范,實現(xiàn)輸液反應(yīng)"零"突破;抓查對制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞1二例、1次性物品質(zhì)量漏洞二九例.
二、配合股份制管理模式,抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),合理使用護工,保證患者基礎(chǔ)護理到位率;強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差,尿墊至處晾曬得問題.
三、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長得培訓(xùn),使她門盡快成熟,成為管理骨干.今年通過考核評議,五名副護士長轉(zhuǎn)正、三名被提升為病區(qū)副護士長.
四、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了"五.1二護士節(jié)"大型慶典活動,得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護理界專家同行得贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體得宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士得辛勤工作和
愛
心奉獻.
五、注重再職職工繼續(xù)教育,舉辦院級講座普及面達九零%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達九七.九%.抓護士素質(zhì)教育方面開展"尊重生命、關(guān)愛患者"教育,倡導(dǎo)多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻愛心.
六、迎接市衛(wèi)生局組織得年度質(zhì)控大檢查,我院護理各項工作成績達標(biāo),總分九六.七,名列全市榜首. 七、個人再自我建設(shè)方面:今年榮獲"某某市市級優(yōu)秀護理工作者"稱號;通過某某考察學(xué)習(xí),帶回來1些先進得管理經(jīng)驗,并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗,本年度完成成國家級論文三篇、會議論文二篇及綜述1篇.
八、為了改善村衛(wèi)生所得基礎(chǔ)設(shè)施,反復(fù)奔走,再鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村委會得支持下,通過衛(wèi)生院支持1點、村委會支持1點、自己拿1點得辦法,修建了1二零平方米得衛(wèi)生所,徹底改善了村民得就醫(yī)環(huán)境.
九、發(fā)揮了鄉(xiāng)村醫(yī)生得模范帶頭作用,深入農(nóng)民家中,反復(fù)解釋,并為幾家貧困戶捐助了合作醫(yī)療基金,促進了合作醫(yī)療得發(fā)展. 作為護理部主任、1名光榮得中共-黨員,我特別注重自己得廉潔自律性,吃苦再前、享受再后,帶病堅持工作,親自帶領(lǐng)科護士長、護士長巡查各崗;努力增加自己得思想認(rèn)識,積極參與護理支部建設(shè),發(fā)展更多得年輕黨員梯隊,現(xiàn)再新廈得賞員隊伍已經(jīng)擴大到二零余名,其中以年輕得臨床骨干為主,使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上得朝氣和活力. 作為一個普普通通得鄉(xiāng)村醫(yī)生,再鄉(xiāng)村醫(yī)療這個有限得空間里,默默奉獻、任勞任怨、辛勤耕耘、艱苦創(chuàng)業(yè),再自已平凡得崗位上作出應(yīng)有得貢獻。
個人每日工作總結(jié)和計劃篇七
及時將開票資料寄到財務(wù)處,做好開票的事項,最后確認(rèn)客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排;4、維護老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。
另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題。
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強,一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。
這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。
工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。
這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。
據(jù)統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。
舉兩個案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。
一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。
這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面。
客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。
他們覺得我們沒有一點誠意。
后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。
但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。
容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。
如果(本文是由搜集整理)說有什么可以彌補質(zhì)量問題,那就是我們的態(tài)度。
一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去挽回?fù)p失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認(rèn)自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析。
在心態(tài)方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。
我還需要進一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。
因為工作環(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。
我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。
時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,因為這里沒有我只有我們。
四、下月規(guī)劃。
1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時出廠。
做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現(xiàn)在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。
盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。
堅持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我二月份工作總結(jié),不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點和批評。
個人每日工作總結(jié)和計劃篇八
本次活在時間從__年__月__日到__年_月_日,共_天活動時間,總銷售額__元,環(huán)比增長率__,除去節(jié)日期間__的自然增長,實際增長率也達到了28,超過了活動前5預(yù)計增長目標(biāo),手機銷售員工作總結(jié)。
活動時間安排緊緊扣住元旦假期情況,同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額__元,并將這種形式延續(xù)到1月2日。
本次活動前期宣傳費用,12月28日《__刊》封底整版__元,展板和_展架__元,宣傳費銷售占比1。
從禮品發(fā)放情況來看,單比消費額有所提升,但消費額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實際估計數(shù)量減少30。
在9日活動內(nèi)銷售聯(lián)通手機體驗卡41張。與聯(lián)通公司合作活動看,這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意,尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛"中國聯(lián)通紅樓百貨強強聯(lián)合購物送手機體驗卡"和印刷的500份宣傳單頁,"繽紛節(jié)日紅樓百貨中國聯(lián)通強強聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗卡"不但給我們的活動進行了宣傳,同時"強強聯(lián)合"也讓消費者感受到了實惠。
從以上情況來看。
本次活動在媒體平臺選擇上存在不足,28日廣告宣傳打出,29日(周六)銷售比上個周六卻下降17.6,在元旦前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,營業(yè)額增長應(yīng)較明顯,工作總結(jié)《手機銷售員工作總結(jié)》從數(shù)據(jù)上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時尚休閑口號,目標(biāo)定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標(biāo)群體共性。
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,雖然具備了一定市場基礎(chǔ),在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的'銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,還影響到了商場凝聚力。
各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動計劃擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結(jié)合,不但存在獨立性,更甚使活動被孤立,營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔(dān)比例時,失去立場。
一項活動,無論大小,"策占三劃占七",可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有"活動是在大量資金與人力投入下,營業(yè)額大幅度拔高的概念"。另外,活動在銷售過程中也沒有一個激進方案,銷售任務(wù)沒有進行細(xì)分,"籠統(tǒng)管理,大概銷售",也限制了銷售額的增長。
企劃部成員應(yīng)常走出去,了解最新市場信息,做好信息歸整,并多了解時尚前沿時尚資訊。
個人每日工作總結(jié)和計劃篇九
利用今天休息的時間,我認(rèn)真總結(jié)了剛到x公司的一些認(rèn)識。
第二,土木人也需要有吃苦耐勞,踏實干事的精神,吃苦耐勞這是最基本的了,因為我們的.工作環(huán)境確實是比較艱苦的,這也是我們行業(yè)性質(zhì)決定的,我們走在發(fā)展的最前端,這個相信土木人都會理解。踏實干事也是最基本的,不管你是園建還是土建,工程中的每一道工序都是很重要的,也是我們對工作經(jīng)驗的積累,只有發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,這樣我們的能力才會提高!
個人每日工作總結(jié)和計劃篇十
作為公司的財務(wù)出納工作人員,自然是做好本職工作在先,為公司節(jié)約每一分成本為己任。為再次出色的完成上級交給的工作,特制定出出納工作計劃:
財務(wù)出納工作計劃對加強、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí),有著非常重要的作用。為了做到財務(wù)工作長計劃,短安排,使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用,特擬訂20__年財務(wù)工作計劃。
組織財務(wù)人員參加財務(wù)人員培訓(xùn),提高認(rèn)識,不斷加強自身的業(yè)務(wù)水平。了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運用新準(zhǔn)則等,進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。
按照上級財政部門的要求,大口徑預(yù)算工作的規(guī)律,提高預(yù)算工作的預(yù)見性、民主性和科學(xué)性,做好學(xué)校部門預(yù)算的編制和落實工作。編制好年度預(yù)算,并力求切合實際。
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況,進行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為學(xué)校提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳。
4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。要嚴(yán)格學(xué)校的硬件管理,學(xué)校的課桌、凳及教學(xué)儀器設(shè)備要管好用好,及時修補,嚴(yán)禁外借。確有正常損壞要按照報損程序予以報損。各教室、儀器室、處室要嚴(yán)格管理人員,轉(zhuǎn)換要有手續(xù),損壞丟失要照價賠償。管好固定資產(chǎn)帳。
學(xué)校收費工作是高壓線,上級部門三令五申,故今年學(xué)校仍要加大這方面的管理力度,不收學(xué)生的任何費用。
1、按照上級要求停收住宿學(xué)生住宿費。雖然物價局允許收取,但為了農(nóng)民利益,立停。
2、教育班主任、教師不得以任何理由收取學(xué)生的任何費用。
3、教育學(xué)生使用正版讀物。
4、新華書店(基礎(chǔ)訓(xùn)練)或公司(學(xué)生保險)上門服務(wù),允許學(xué)校提供便利條件,但領(lǐng)導(dǎo)、教師嚴(yán)禁介入。
以上便是我一名財務(wù)人員工作計劃,總之在20__年里,學(xué)校將借改革契機,繼續(xù)加大財務(wù)管理力度,不斷提高財務(wù)人員業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,創(chuàng)造性的完成各項計劃內(nèi)容。
個人每日工作總結(jié)和計劃篇十一
身為一名合格的超市部門領(lǐng)班,必先制定一套完善的日常計劃和目標(biāo),并每天溫習(xí)和總結(jié)自己的工作經(jīng)驗并用學(xué)來的專業(yè)知識感染身邊的每一個員工!以下是日常詳細(xì)工作計劃:
1)每天帶著最飽滿的工作熱情和自信的態(tài)度上班去,并帶著微笑去迎接一天中碰到的每一位顧客和每一件事務(wù),并以積極高效的態(tài)度去處理好每一件事!
2)每天早上第一時間帶領(lǐng)員工和促銷員仔細(xì)檢查好商品價格標(biāo)價簽,并及時更換好變價標(biāo)簽和保證每物一價,方便顧客選購和避免客訴。
3)安排好員工與促銷員的每天工作任務(wù),并執(zhí)行任何事情都必須按輕重緩急這一原則進行處理并在下班前進行任務(wù)交接和對碰到當(dāng)前困難進行商榷和溝通。
4)每天查看和分析營業(yè)報表和昨天銷售明細(xì)清單,并對某一季節(jié)性商品和敏感性商品進行一系列的調(diào)價讓利活動,從而更好地吸引到新一批潛在性客流,并跟蹤好每一檔dm商品的訂貨和到貨情況,發(fā)現(xiàn)問題及時向經(jīng)理反應(yīng)情況,dm生效當(dāng)天安排好人員和時間以的陳列效果和的商品陳列在每位顧客眼前,并及時清退過檔dm商品數(shù)量和滯銷凍結(jié)商品庫存。
5)每天帶領(lǐng)員工和促銷員查看賣場和倉庫衛(wèi)生工作,并合理安排衛(wèi)生區(qū)域,輪流安排員工進行檢查和跟進。
6)每個星期固定有一天要分批對員工和促銷員進行營運和服務(wù)知識的培訓(xùn)工作,并分享店內(nèi)八掛信息開展大家在日常生活中有什么不順暢的系列問題開展一些必要心理輔導(dǎo)工作從而激發(fā)起大家的工作熱情和自信。
個人每日工作總結(jié)和計劃篇十二
部門:市場部。
1.跟進海爾廣告,廣告條已經(jīng)重新制作,但是效果不好,希望能重新制作。
2.琉璃桌游比賽,對方提出希望得到我們的支持,1。網(wǎng)站報名系統(tǒng)。2.比賽跟拍。
給我們的優(yōu)勢,所有的dm,宣傳單,海報,都會注明520為唯一網(wǎng)絡(luò)報名渠道。
3.徐總布置工作,收集所有媒體,戶外。車身,dm廣告報價。
現(xiàn)在已經(jīng)完成了電視臺,dm的報價收集。
4.跟祥記確認(rèn)母親節(jié)活動的代金券為20張100元的儲值卡。
5.童少內(nèi)頁,金幣競拍已經(jīng)跟上。
2.與童少約定試駕相關(guān)事宜,已聯(lián)系小夜曲。
3.祥記活動總結(jié)至今未寫。。明天一定提醒自己。
4.收集580.紅豆等相關(guān)網(wǎng)站的廣告報價。
一些建議:。
郵件發(fā)到:hero_gaolu@。
主要寫一下工作內(nèi)容,取得的成績,以及不足,最后提出合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。
總結(jié)的基本要求:
1、總結(jié)必須有情況的概述和敘述。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結(jié)的中心??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。
3.經(jīng)驗和教訓(xùn)。做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行分析。
總結(jié)的注意事項。
1.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結(jié)的目的。
3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精??偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略?BR> 將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
個人每日工作總結(jié)和計劃篇十三
到現(xiàn)在為止,我已經(jīng)基本能獨立處理訂單了,對xx寶后臺相對也熟悉了很多,在和客戶聊天的過程中,我開始感到一種樂趣,特別是當(dāng)客提出一個又一個疑問,在我這邊得不斷的解決時,那種成就感是由然而生的。我發(fā)現(xiàn)自己在聊的過程中也懂得一些溝通的技巧,例如說,剛開始的.時候,客戶問我某件物品能否便宜點,我只會生硬的回答,不能少。快遞費可不可以免,不可以。我基本很用三個字回答客戶的提問,前輩們也不會像我剛來時那樣不斷的查看我的聊天記錄。
現(xiàn)在回頭想想,剛進公司時,自己的聊天記錄還被拿去做過反面教材,因為找的人多,我打字速度跟不上,我基本都是能一個字回答的,絕對不用兩個字。這款鞋有貨嗎?沒。我買多點能送點什么嗎?不能。親,這個能打折嗎?不可以。呵呵,這樣的回答嚇跑了我多少潛在客戶呀,還好老板也沒有怪罪我,感謝給我成長的機會,感謝寬容和理解。
個人每日工作總結(jié)和計劃篇十四
其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。
其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道。
__市場的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的。
下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。
在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調(diào)研工作。
對市場個進一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補經(jīng)驗和感官認(rèn)識的不足。
了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作。
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體。

