員工培訓(xùn)工作總結(jié)表格(實用13篇)

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    總結(jié)需要把握關(guān)鍵信息,對重要成果進行歸納總結(jié)。在總結(jié)的過程中,我們應(yīng)該注重客觀和全面性,對所總結(jié)的內(nèi)容進行準(zhǔn)確的描述和分析。接下來是一些總結(jié)的常見問題和解決方法,希望能給大家提供一些參考和建議。
    員工培訓(xùn)工作總結(jié)表格篇一
    優(yōu)秀的老板眼里看到的首先是利潤,優(yōu)秀的企業(yè)家眼里看到的首先是人“。煙草商業(yè)企業(yè)的工作,一是市場,二是人。做好人的工作,讓思想領(lǐng)先,而不僅僅是流程和模式領(lǐng)先,就必然要結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)的大氛圍,以系統(tǒng)、持續(xù)的員工培訓(xùn)打造學(xué)習(xí)型的煙草商業(yè)企業(yè)。結(jié)合長期為市、縣級煙草公司提供管理咨詢服務(wù)的實踐經(jīng)驗,本文作者從以下八個方面來探討煙草商業(yè)企業(yè)如何做好員工培訓(xùn)工作。
    組建學(xué)習(xí)資源中心(learning resources center,簡稱lrc),在lrc內(nèi)設(shè)置書報室、教學(xué)室、研討室、自習(xí)室,配備豐富多樣的書報資料、現(xiàn)代化的教學(xué)工具以及接通局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的電腦設(shè)備,給員工創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和穩(wěn)定的培訓(xùn)陣地。lrc源于圖書館但又高于圖書館,本文作者在英國留學(xué)期間發(fā)現(xiàn),英國的大學(xué)和著名企業(yè)大都有類似機構(gòu)。
    煙草商業(yè)企業(yè)在決定進行員工培訓(xùn)之前,要通過全面、深入的調(diào)研來分析公司各層次的培訓(xùn)需求,調(diào)研的方法主要有問卷、訪談、網(wǎng)上調(diào)查三種形式。具體來說,我們要從公司、工作和員工三個方面來進行培訓(xùn)需求分析。公司分析是通過對公司的目標(biāo)、資源、特質(zhì)、環(huán)境等因素的分析,找出公司存在的問題和問題產(chǎn)生的根源,以確定培訓(xùn)是不是解決這些問題的有效方法;工作分析的目的在于了解與績效相關(guān)的工作的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),以及完成工作所應(yīng)具備的知識和技能,工作分析的結(jié)果是編寫培訓(xùn)課程的主要依據(jù);員工分析是通過分析員工的現(xiàn)有狀況與應(yīng)有狀況之間的差距,來確定誰需要接受培訓(xùn)以及培訓(xùn)的內(nèi)容,員工分析的重點是評估員工實際工作績效與工作能力。根據(jù)管理咨詢服務(wù)的實踐,本文作者發(fā)現(xiàn),現(xiàn)階段的煙草商業(yè)企業(yè)的員工培訓(xùn)最集中的需求表現(xiàn)在:
    1、核心管理技能;
    2、職業(yè)素質(zhì)與工作技巧;
    3、管理領(lǐng)域的新理論、新知識、新方法。
    結(jié)合煙草行業(yè)的發(fā)展趨勢和煙草商業(yè)企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在需要,本文作者認(rèn)為,煙草商業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)的總目標(biāo)是:強化員工培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展中的先導(dǎo)性、全局性和基礎(chǔ)性戰(zhàn)略地位,打造一支機構(gòu)精簡、人員配置合理、適應(yīng)市場經(jīng)濟需要、緊跟現(xiàn)代流通企業(yè)發(fā)展步伐的中高層管理者和基層員工隊伍?,F(xiàn)階段的具體培訓(xùn)目標(biāo)是:
    1、讓中高層管理者掌握核心的管理技能,了解管理領(lǐng)域的新理論、新知識、新方法;
    2、提升基層員工的職業(yè)素質(zhì)、營銷技巧和服務(wù)技能;
    3、營造“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”的氛圍。
    “木桶原理”告訴我們,一個企業(yè)好比一個大木桶,每一位員工都是組成這個大木桶的不可缺少的一塊木板。衡量一個煙草商業(yè)企業(yè)是否具有競爭力,不僅僅要考察企業(yè)里是否有一小部分優(yōu)秀人群,更要考察企業(yè)的整體人力資源狀況,以及企業(yè)是否存在某些薄弱環(huán)節(jié)。隨著市場競爭的不斷加劇,這些薄弱環(huán)節(jié)的瓶頸作用就會表現(xiàn)得越來越突出。只對中高層管理者進行培訓(xùn)而忽視對基層員工培訓(xùn)的做法不可取,只對參加工作不久的年輕員工進行培訓(xùn)而忽視對資深老員工培訓(xùn)的做法也不可取,反之亦然。被忽視的個人或群體會在不知不覺中變成企業(yè)大木桶上最短的木板,從而制約企業(yè)整體競爭力的提高。因此,煙草商業(yè)企業(yè)的員工培訓(xùn)對象應(yīng)該全員化,要按職務(wù)、崗位、文化程度分類、分層次對員工進行持續(xù)培訓(xùn)。專賣稽查、訪銷配送、財務(wù)審計、人事勞資,等等,忽視了任何一方面的培訓(xùn),那一方面就有可能成為企業(yè)的最短的木板,從而影響企業(yè)的整體發(fā)展。此外,對卷煙零售戶的培訓(xùn)也應(yīng)該納入煙草商業(yè)企業(yè)的培訓(xùn)規(guī)劃之中,這樣做的目的是提升零售戶的盈利能力,與客戶建立學(xué)習(xí)型戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,創(chuàng)造性地鞏固煙草商業(yè)企業(yè)的網(wǎng)建成果。
    毋庸置疑,師資力量的雄厚與否對培訓(xùn)效果的好壞有著直接的影響。提高培訓(xùn)滿意度,培訓(xùn)師必須具備精深的專業(yè)知識、豐富的實踐經(jīng)驗、高超的授課水平和掌控課堂氣氛的能力。但是,選擇師資,不一定要選擇大牌培訓(xùn)師,對企業(yè)而言,最適合自己的才是最好的。煙草商業(yè)企業(yè)的師資來源可以有:
    1、對煙草行業(yè)有較深研究的專家;
    2、在某一學(xué)術(shù)領(lǐng)域有專門研究的學(xué)者;
    3、長期為煙草行業(yè)服務(wù)的培訓(xùn)師;
    4、本單位有經(jīng)驗的中高層管理者和優(yōu)秀基層員工;
    5、本行業(yè)兄弟單位的有經(jīng)驗的中高層管理者和優(yōu)秀基層員工。
    “三分教,七分學(xué)”,要使培訓(xùn)達到預(yù)期效果,培訓(xùn)的主體必須是學(xué)員而非培訓(xùn)師。在培訓(xùn)的過程中,優(yōu)秀的培訓(xùn)師懂得如何引導(dǎo)學(xué)員去“學(xué)”,而不是被“教”。因此,培訓(xùn)的最佳境界在于學(xué)員能夠在培訓(xùn)師的指導(dǎo)下,運用自己的頭腦去“學(xué)”,形成自己的結(jié)論,并且最終運用到實際工作中去。基于此,煙草商業(yè)企業(yè)在培訓(xùn)方式選擇上可以嘗試“體驗式培訓(xùn)”?!绑w驗式培訓(xùn)”指學(xué)員通過個人在培訓(xùn)活動中的充分參與,來獲得個人的體驗,然后在培訓(xùn)師指導(dǎo)下,進行團隊交流,分享個人體驗,提升認(rèn)識。“體驗式培訓(xùn)”主要有拓展訓(xùn)練、魔鬼訓(xùn)練、沙盤模擬、行動式學(xué)習(xí)、教練等形式,而傳統(tǒng)培訓(xùn)包括案例分析法、研討法、講授法、視聽法等方法,兩種培訓(xùn)模式的最根本區(qū)別是前者以學(xué)員為中心(以學(xué)為主)而后者以培訓(xùn)師為中心(以教為主)。為了增強培訓(xùn)的有效性,煙草商業(yè)企業(yè)應(yīng)該根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的不同而選取傳統(tǒng)培訓(xùn)模式或“體驗式培訓(xùn)”模式。另外,如果條件許可,員工培訓(xùn)應(yīng)盡量選擇在封閉式環(huán)境中進行,以構(gòu)建高效的學(xué)習(xí)高速公路。
    培訓(xùn)不可能解決所有問題,但有效的培訓(xùn)能夠提升員工能力和企業(yè)業(yè)績。任何一種培訓(xùn)都必須接受效果評估,否則培訓(xùn)將流于形式。為了避免培訓(xùn)的盲目性,煙草商業(yè)企業(yè)在員工培訓(xùn)當(dāng)中,應(yīng)該對每次培訓(xùn)進行科學(xué)的效果評估。根據(jù)實踐經(jīng)驗,本文作者認(rèn)為,針對培訓(xùn)內(nèi)容的不同,有選擇地采用以下三種方法對培訓(xùn)進行效果評估,能夠比較準(zhǔn)確地了解到培訓(xùn)的效果。
    1、培訓(xùn)后的課程評估表
    學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后,仔細(xì)思考自己從課程當(dāng)中學(xué)到了什么,認(rèn)真填寫由培訓(xùn)師設(shè)計的課程評估表。通過對課程評估表填寫情況的分析,我們就可以判斷出此次培訓(xùn)所達到的實際效果。但是,學(xué)員一般不愿意花很多時間去填寫評價標(biāo)準(zhǔn)過于復(fù)雜的課程評估表,所以課程評估表不能設(shè)計得太繁瑣。
    2、分階段的問卷式培訓(xùn)評估
    問卷分知識態(tài)度問卷和行為表現(xiàn)問卷兩種,分別在培訓(xùn)前與培訓(xùn)后,由學(xué)員及其上司共同填寫。知識態(tài)度問卷用于對學(xué)員培訓(xùn)前后的知識與態(tài)度進行調(diào)查,由培訓(xùn)師依據(jù)課程內(nèi)容設(shè)計。知識態(tài)度問卷在培訓(xùn)前由學(xué)員填寫,作為對學(xué)員學(xué)前了解與評判的依據(jù)。培訓(xùn)結(jié)束后,學(xué)員須再次填寫相同內(nèi)容的知識態(tài)度問卷。行為表現(xiàn)問卷用于對學(xué)員培訓(xùn)前后的行為表現(xiàn)進行調(diào)查,主要分為兩種:一種由學(xué)員填寫的學(xué)員用行為表現(xiàn)問卷,另一種由學(xué)員的直接上司填寫的上司用行為表現(xiàn)問卷,行為表現(xiàn)問卷也由培訓(xùn)師根據(jù)課程內(nèi)容設(shè)計。學(xué)員用行為表現(xiàn)問卷與上司用行為表現(xiàn)問卷在培訓(xùn)前分別由學(xué)員及其直接上司填寫,并在培訓(xùn)后三個月,由學(xué)員及其直接上司再次填寫。我們對學(xué)員培訓(xùn)前后填寫的知識態(tài)度問卷、學(xué)員用行為表現(xiàn)問卷與上司用行為表現(xiàn)問卷進行比較。根據(jù)比較結(jié)果,可以判斷出學(xué)員的知識、態(tài)度和行為表現(xiàn)在培訓(xùn)前后有何不同,由此評估出培訓(xùn)后學(xué)員在知識、態(tài)度和行為表現(xiàn)上是否得到提升。
    3、培訓(xùn)后三個月回訪
    培訓(xùn)師在培訓(xùn)后三個月回訪學(xué)員,學(xué)員向培訓(xùn)師詳細(xì)介紹上次培訓(xùn)后自己的行動計劃、具體行動和行動成果,培訓(xùn)師逐一點評,并作書面記錄。采用這種方式,我們可以比較清楚地了解到培訓(xùn)對學(xué)員工作的實際幫助程度,同時,培訓(xùn)師的點評對學(xué)員又起到溫故知新的作用,從而增強了培訓(xùn)的效果。
    “學(xué)分制”是一種以學(xué)分為計量單位衡量學(xué)生學(xué)業(yè)完成狀況的教學(xué)管理制度,它按照教學(xué)計劃中各門課程及教學(xué)環(huán)節(jié)的學(xué)時量,確定每門課程的學(xué)分,設(shè)置必修課、限選課和選修課,規(guī)定各類課程的比例,以及準(zhǔn)予畢業(yè)的最低總學(xué)分。“學(xué)分制”允許學(xué)生有一定的選學(xué)課程的自由,有利于完善學(xué)生的知識結(jié)構(gòu),充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性,更好適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展對人才培養(yǎng)的需要。這種教學(xué)管理方式多用在國內(nèi)外的高等教育中。煙草商業(yè)企業(yè)引入“學(xué)分制”管理,具有以下好處:
    1、學(xué)習(xí)時間上的靈活性,可以解決員工培訓(xùn)中的工學(xué)矛盾;
    2、學(xué)習(xí)內(nèi)容上的可選性,能夠滿足員工的個性化需求;
    3、學(xué)習(xí)形式上的多樣性,能夠激發(fā)員工積極參與培訓(xùn)的濃厚興趣。在對煙草公司的管理咨詢服務(wù)工作中,我們每年提供24個專題的管理知識與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。每個專題6教時,學(xué)員達到出勤率要求并通過培訓(xùn)效果評估,獲得1學(xué)分。全體員工必須修滿12學(xué)分,才能完成全年的管理知識與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)任務(wù)。每個培訓(xùn)年度結(jié)束,如無特殊原因,對未修滿12學(xué)分的員工,每缺1學(xué)分扣款200元;對修滿多于12學(xué)分的員工,每超1學(xué)分,獎勵100元。獎懲分明讓“學(xué)分制”成為非常有效的員工培訓(xùn)管理方式。
    員工培訓(xùn)工作總結(jié)表格篇二
    同志們:
    現(xiàn)在開會。
    今天這次培訓(xùn)會議是經(jīng)縣委保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組同意召開的,會議的主要任務(wù)是幫助大家進一步領(lǐng)會開展先進性教育活動的重要意義,吃透文件精神,掌握政策規(guī)定,強化工作紀(jì)律,扎扎實實地做好各項工作,確保保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動取得實效。參加會議的有縣委保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動辦公室及督導(dǎo)組全體人員,第一批參加保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動單位的辦公室主任,縣委常委、組織部長、縣委保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組副組長、辦公室主任xx同志也出席了會議。
    今天會議的議程主要有兩項:一是縣委保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動辦公室副主任、秘書組組長xx同志傳達縣委保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動辦公室各組《人員名單》、《工作職責(zé)》及督導(dǎo)組《分組名單》。二是x部長作重要講話。
    下面,請x同志傳達縣委保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動辦公室各組《人員名單》、《工作職責(zé)》及督導(dǎo)組《分組名單》。
    …………。
    下面,請x部長作重要講話。
    …………。
    剛才,x同志宣讀了縣委保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動辦公室各組《人員名單》、《工作職責(zé)》及督導(dǎo)組《分組名單》。x部長作了重要講話。希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會這次會議精神,切實把思想統(tǒng)一到中央、盛市、縣委的重大部署上來,增強開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的責(zé)任感和使命感。特別是要學(xué)習(xí)好x部長的重要講話,把講話精神融會貫通,運用到今后的各項工作中去,確保活動取得扎實效果。下面,就當(dāng)前需要做好的幾項重點工作,我再強調(diào)幾點:
    一要學(xué)透文件精神。這是我們的當(dāng)務(wù)之急,各組只有很好的掌握政策、熟悉情況,才能盡快地介入工作,掌握工作主動權(quán),扎實開展好活動。所以,大家會后一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)縣委《實施方案》及x書記講話精神,全面準(zhǔn)確地把握開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求、指導(dǎo)原則、總體安排和方法步驟,做到先學(xué)一步、多學(xué)一點、學(xué)深一些,力爭刻在腦里,印在心上,用于指導(dǎo)具體工作,牢牢把握工作的主動權(quán)。
    二要摸清情況底數(shù)。俗話說:“知已知彼,百戰(zhàn)不殆”,了解情況、摸清底數(shù)是確?;顒尤〉脤嵭У幕A(chǔ)和前提,辦公室和各督導(dǎo)組要結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的目標(biāo)和重點,采取靈活多樣地調(diào)研形式,深入查找我縣黨員隊伍中存在的突出問題和群眾關(guān)心、關(guān)注的熱點、難點問題,分析查找產(chǎn)生問題的深層次原因,為有針對性的開展活動、解決問題打下基矗。
    三要制定工作安排。這次活動從現(xiàn)在起到明年5月份結(jié)束,時間較長,每個組都要對自己的本職工作進行認(rèn)真審視、深入研究,哪個階段應(yīng)做哪些工作,重點是什么,怎樣才能保證落實,都要按職責(zé)分工制定出階段計劃和日程安排,把每項工作都分解細(xì)化,責(zé)任到人,栓樁定位,這樣才能有的放矢,確保每一步都扎實開展,使整體工作有條不紊地進行。
    四要抓好動員大會的貫徹落實。保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動是一項既重要又艱巨的工作任務(wù),能否取得實效重點在起步,關(guān)鍵在開局?,F(xiàn)在動員大會已經(jīng)召開,保持共產(chǎn)黨員先進性教育的各項任務(wù)也已經(jīng)全部部署下去,目前最重要的就是抓督導(dǎo)、抓貫徹、抓落實。第一批活動方案參加的人員是縣直黨政機關(guān)和縣直機關(guān)管理的部分事業(yè)單位,涉及范圍比較廣,督導(dǎo)組要盡快地深入下去,指導(dǎo)各單位制定活動實施方案,健全組織機構(gòu),開展好動員大會。各單位關(guān)于召開保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動動員大會的請示、實施方案、領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室人員名單、聯(lián)絡(luò)員名單、動員大會上領(lǐng)導(dǎo)講話由督導(dǎo)組長把關(guān)簽字后,于xx前報保持共產(chǎn)黨員先進性教育辦公室備案,并指導(dǎo)各單位在xx前召開動員大會,每個單位的動員大會督導(dǎo)組都必須親自參加。各組要合理安排時間,及時將召開會議情況向指導(dǎo)組反潰。
    另外,關(guān)于集中辦公的問題,保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動辦公室的辦公地點設(shè)在xx,雖然各組成員都來自不同的工作崗位,但從今天起大家就要脫離原單位,集中辦公。希望大家珍惜這次鍛煉機會,埋頭苦干,積極工作,保證此次教育活動取得實實在在的效果。
    散會!
    員工培訓(xùn)工作總結(jié)表格篇三
    20xx年1月,我有幸參加了20xx年義務(wù)教育階段學(xué)科遠程培訓(xùn)的高中數(shù)學(xué)教師遠程教育研修,在這次活動中,由于指導(dǎo)老師的精心指導(dǎo),讓我得以與眾多數(shù)學(xué)教師在網(wǎng)上學(xué)習(xí)研修,深入了解全新的數(shù)學(xué)教學(xué)的理念和教學(xué)模式,以及學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)思想方法,高中教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)。培訓(xùn)活動安排合理,內(nèi)容豐富。作為一位參與培訓(xùn)的高中數(shù)學(xué)教師,我覺得收獲頗豐。
    本次培訓(xùn),各位教師的研討,闡述了他們對高中數(shù)學(xué)教學(xué)的獨特見解,對新課程的各種看法,對數(shù)學(xué)思想方法的探討。在這些教師的引領(lǐng)下,我的思想深深受到震撼:作為一個普通高中的數(shù)學(xué)教師,我們思考的太少。平常我們在學(xué)校中,考慮地都是如何上好一堂課,對于學(xué)生的長期發(fā)展考慮地并不多,甚至于忽視這一方面。
    聽了各位專家的講座,我覺得在今后的教學(xué)生涯中,我們不應(yīng)僅僅著眼于一些短期利益,而應(yīng)把眼光放長遠一些;課堂教學(xué)中應(yīng)重視數(shù)學(xué)思想方法的滲透,而不局限于單一解答方法的教學(xué);不要盲目地迷信新課程標(biāo)準(zhǔn),而應(yīng)辨證地看待它。
    本次培訓(xùn),每位培訓(xùn)教師都有豐富的數(shù)學(xué)教學(xué)經(jīng)驗,教學(xué)的。外部條件也非常相似,因此,成員之間的互動交流成為每位培訓(xùn)人員提高自己數(shù)學(xué)教學(xué)業(yè)務(wù)水平的一條捷徑。在培訓(xùn)過程中,我積極嘗試與其他學(xué)員之間的交流,在交流過程中,了解到各位教師的不同情況,并且注意到他們是如何處理新課程中遇到的種種困惑,以及他們對新課程教材的把握與處理。學(xué)習(xí)中,我們不斷地交流,并且在自己的課堂教學(xué)中努力嘗試,真正做到彼此之間的教學(xué)相長。
    通過本次培訓(xùn),使我學(xué)到很多新的教學(xué)理念和教學(xué)模式,我通過實踐,運用到我的教育教學(xué)工作中,使我的教學(xué)水平有很大的提高。同時通過認(rèn)真學(xué)習(xí),我也圓滿完成了本次培訓(xùn)的各項任務(wù)。
    盡管網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)那么快就結(jié)束了,但是在培訓(xùn)過程中我受到的思想振蕩將伴隨我以后的教學(xué)生涯,與各位同行之間的交流還將延續(xù),教學(xué)業(yè)務(wù)水平還得精益求精。
    員工培訓(xùn)工作總結(jié)表格篇四
    青島總部培訓(xùn)的日子已經(jīng)結(jié)束,回顧這次短短的三個星期的培訓(xùn)期,從咖啡學(xué)校的理論基礎(chǔ)及實踐操作的學(xué)習(xí),到咖啡店的下店實習(xí),再到服務(wù)部的交叉培訓(xùn)。系統(tǒng)的培訓(xùn)流程,使我受益匪淺,從中學(xué)會了很多,也見識了很多。
    從直觀上認(rèn)識了公司總部的全貌,對總公司的整體形象和實力都有了全新的認(rèn)識。不論從美麗的國際社區(qū),到漢白玉打造的會所,以及氣派豪華的弄海園咖啡館,處處都彰顯著尊貴與驕傲,使我由衷發(fā)出感嘆的同時并為之深深的折服。
    按照培訓(xùn)大綱,我青島之行的第一個星期將在公司開辦的咖啡學(xué)校接受培訓(xùn),咖啡的起源與傳播,飲品的操作理論,食品的制作,設(shè)備養(yǎng)護,店務(wù)管理等等。在老師細(xì)致耐心地教導(dǎo)下,學(xué)員基本上能夠很好地吸收和掌握。當(dāng)捧著自己親手調(diào)制的卡布奇諾,芳香四溢那種成就感是無以復(fù)加的。
    在咖啡學(xué)校學(xué)到的咖啡知識需要鞏固、消化,我們必須實踐出真知,理論結(jié)合實際,因此下店的一個星期實習(xí)就為我提供了這樣的機會與平臺。一個干凈整潔的消費環(huán)境對門店的影響是非常大的。因此,進店的第一件事就是和咖啡店的員工一起全面清掃衛(wèi)生。禮貌用語和規(guī)范的服務(wù)流程直接反映出門店員工的精神狀態(tài)和工作態(tài)度,給消費者賓至如歸的感受。專業(yè)的食品制作和良好的品質(zhì)以及豐富的食品種類則是門店營業(yè)額達成的關(guān)鍵。因此在咖啡館內(nèi)每名員工都為能早日上咖啡操作臺而努力。當(dāng)一天繁重卻充實的工作結(jié)束后,拖著疲憊的身軀走在回宿舍路上,回想這一天咖啡店工作還是有很大收獲和收益的。
    結(jié)束了咖啡店的工作,按照公司的安排將去服務(wù)部接受培訓(xùn)。服務(wù)部是總部與各加盟店的聯(lián)系樞紐,起著將總部信息準(zhǔn)確,及時的傳達給加盟店,并將加盟店的情況向總經(jīng)理和相關(guān)部門反饋。跟著帶教師傅阮剛了解到公司服務(wù)部的組織結(jié)構(gòu)和職責(zé),并對主要工作內(nèi)容有了深入的了解和熟悉。如:日常訂貨,加盟店的開業(yè)檔案管理,加盟店申請受理、設(shè)備維護、信息、網(wǎng)站維護等等。
    三個星期時間很短,但所學(xué)到的知識受益時間卻很長。結(jié)合展業(yè)工作,從以前的模糊概念到如今的直觀認(rèn)識,這次培訓(xùn)對我的幫助非常大,也為以后的學(xué)習(xí)和工作帶來更大的信心!
    員工培訓(xùn)工作總結(jié)表格篇五
    20xx年員工培訓(xùn)站在質(zhì)量安全環(huán)??频闹笇?dǎo)下,我們按照qhse管理責(zé)任書,順利完成了全年各項工作任務(wù)。截止至20xx年11月25日,使用練兵場地及實操教室10個班次,使用培訓(xùn)教室7個班次,多面體電教室4個班次,參加培訓(xùn)人數(shù)513人。全年員工培訓(xùn)站用電、用水均完成公司下達的降低6%的指標(biāo)。下面是我們員工培訓(xùn)站在20xx年度具體的qhse管理工作。
    1、認(rèn)真學(xué)習(xí)qhse管理手冊和程序體系文件。員工培訓(xùn)中心三人認(rèn)真學(xué)習(xí)了qhse管理體系文件,本單位qhse管理領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)健全,崗位職責(zé)明確,依據(jù)公司下達《qhse管理目標(biāo)責(zé)任書》編寫了本單位年度qhse目標(biāo)、應(yīng)急計劃書、應(yīng)急預(yù)案等。建立健全了各項制度和記錄,為了切實提高安全環(huán)保管理水平,不斷強化全員hse意識和能力,員工培訓(xùn)站安全員王祖應(yīng),于20xx年2月到新疆培訓(xùn)中心,參加了專兼職安全干部培訓(xùn)班,主要學(xué)習(xí)了新疆油田公司20xx年健康安全環(huán)保工作要點、作業(yè)許可管理(含事故原因分析)、集團公司hse管理理念(個人安全行動計劃、安全目視化管理規(guī)范)、安全觀察與溝通管理規(guī)范、hse培訓(xùn)管理規(guī)范(培訓(xùn)需求矩陣)、培訓(xùn)師培訓(xùn)技巧、作業(yè)現(xiàn)場違章行為識別、工作循化檢查管理規(guī)范(含工作前安全分析)、建設(shè)項目環(huán)境管理程序等內(nèi)容。學(xué)習(xí)回來后,向員工培訓(xùn)站領(lǐng)導(dǎo)做了匯報,就安全觀察與溝通、培訓(xùn)需求矩陣的管理方法,應(yīng)用于新員工的入廠教育培訓(xùn)以及員工技能鑒定培訓(xùn),在提高操作技能的同時,也增強了員工安全意識。
    2、推行和運用安全觀察與溝通管理,能有效提高員工的安全意識和技能,試油作業(yè)一般都在高溫高壓,易燃易爆,有毒有害的環(huán)境中進行,由于戰(zhàn)線長、點多面廣,稍有不慎就會出現(xiàn)嚴(yán)重后果。單位通過hse體系的有效運行,用系統(tǒng)管理的方式,可以全方位的降低安全風(fēng)險。筑起安全生產(chǎn)的防護體系,避免事故發(fā)生數(shù)。據(jù)杜邦公司一組安全統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,安全事故中有96%的原因,是由于人的不安全行為造成的,包括絕大多數(shù)物的不安全狀態(tài),也是人的不安全行為造成的。導(dǎo)致事故發(fā)生的原因有三種:人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)和管理上的缺陷。實際工作中,hse工作的重點是反違章、除隱患。檢查、考核大都通過物的不安全狀態(tài)或隱患為依據(jù)。因此控制人的不安全行為是關(guān)鍵。通過控制和降低人的不安全行為,可以大幅度的減少事故。安全觀察與溝通重點強調(diào)了,對人的不安全行為的控制。以良性互動的方式,使員工自覺自愿的互相查找和減少不安全行為,實現(xiàn)全員參與安全管理,最終減少作業(yè)現(xiàn)場違章現(xiàn)象和削減施工風(fēng)險。因此安全觀察與溝通的方法要貫穿于整個培訓(xùn)工作,尤其作業(yè)班組長要掌握安全觀察與溝通的方法,將人的行為作為關(guān)注點,通過溝通糾正人的不安全行為,引導(dǎo)和啟發(fā)員工思考更多的安全問題。
    3、在屬地管理、承包商管理方面,我們嚴(yán)格遵守公司管理規(guī)定,對所屬區(qū)域進行了自檢自查及危險源、危害因素的辨識工作,在廠區(qū)更換管線,維修房屋以及登高施工作業(yè)中,嚴(yán)格執(zhí)行了登高作業(yè)票證,用電、動火的相關(guān)規(guī)定。比如更換廠區(qū)照明燈具,需要辦理登高作業(yè)票證,作業(yè)時還要有培訓(xùn)站的工作人員在現(xiàn)場,全年各類施工10多次,都遵守和執(zhí)行了屬地管理的規(guī)定,順利地完成了施工任務(wù)。在員工練兵場舉行的職業(yè)技能鑒定考核以及井控應(yīng)急演練,我們都嚴(yán)格執(zhí)行員工練兵場的管理規(guī)定,提供合格的設(shè)施、工具及場地,全年有513人參加了職業(yè)技能鑒定考核以及井控應(yīng)急演練的培訓(xùn)。
    4、員工培訓(xùn)站按照《試油公司維護穩(wěn)定工作長效機制》要切實加強本單位的治安保衛(wèi)工作,有效防止各類社會治安、安全保衛(wèi)、恐怖襲擊、破壞和盜竊事件的發(fā)生,做到早發(fā)現(xiàn)、早判斷、早控制。站長每天安排工作,都強調(diào)安保工作。從20xx年4月至9月,嚴(yán)格按照“屬地管理”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,把責(zé)任落實到和個人,堅持定期排查制、了解員工的思想動態(tài),發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛和社會不穩(wěn)定的因素,及時進行排查化解,把問題解決在當(dāng)?shù)兀芑庠诨鶎?。從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛的發(fā)生。本單位員工無外出情況。來練兵場培訓(xùn)學(xué)習(xí)的人員做好登記,對外來人員和車輛,要認(rèn)真詢問他們的來意和要找的人員,并要對進入人員一律開包檢查,嚴(yán)格落實“逢包必檢、可疑必查、視情報警”的安檢模式。發(fā)現(xiàn)可疑物品和人員及時采取措施并向保衛(wèi)部門匯報。辦公室辦公人員出門時關(guān)好門窗,以防辦公財物的丟失和泄密。切實做到了管好自己的人,看好自己的門,辦好自己的事。
    5、員工培訓(xùn)站還對廠區(qū)環(huán)境進行了整改,使廠區(qū)無工業(yè)垃圾,干凈衛(wèi)生。我們還做了防火、防盜方面的工作,對存放物質(zhì)的房間安裝了防盜門,窗口安裝了防護欄,清除了易燃的廢舊垃圾,建立了屬地管理臺賬,凡是到員工練兵場領(lǐng)取材料,必須填寫進入登記表,嚴(yán)格出入制度。為了消除不安全的因素,我們更改了場區(qū)照明燈具的安裝位,場區(qū)原有兩套照明燈具安裝在屋頂,每年都要登上4-5米高的位換燈泡作業(yè),非常不安全,我們將照明燈安裝在較低位,即符合照明安裝規(guī)定,又不影響照明光線。再不用登高作業(yè)了。
    1、作為培訓(xùn)單位,員工在我們這里參加培訓(xùn),仍然有員工的不文明行為,比如吸煙區(qū)有煙頭入內(nèi)(煙灰缸)標(biāo)示,但是煙頭還是隨地扔,我們提示后,及時整改了,要養(yǎng)成一種自覺良好的習(xí)慣,還有待于提高員工的自身素質(zhì)。
    2、員工在培訓(xùn)中,請假的現(xiàn)象,有單位給請假的,這就是培訓(xùn)與生產(chǎn)有沖突,脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的,一定要脫產(chǎn)。也有個人請假的,如果請假就不要安排參加培訓(xùn),培訓(xùn)班都有規(guī)定的課時,學(xué)習(xí)達不到規(guī)定課時,就達不到培訓(xùn)的效果。
    3、針對存在的問題,我們整改措施:培訓(xùn)班的時間安排,根據(jù)公司的生產(chǎn)情況,合理安排,多和生產(chǎn)單位溝通,不能安排了培訓(xùn)又抽回去上班。加強考勤紀(jì)律的管理,確保學(xué)員完成規(guī)定的課時。
    20xx年我們將繼續(xù)努力,認(rèn)真抓好qhse管理工作,讓我們員工培訓(xùn)站的qhse管理工作再上一個新的臺階。
    員工培訓(xùn)工作總結(jié)表格篇六
    20xx年,按照集團公司的整體部署,結(jié)合我公司自身業(yè)務(wù)的拓展需求,在集團公司人力資源部關(guān)心與指導(dǎo)下,我公司進一步加強了職工培訓(xùn)工作力度,由人力資源部會同各業(yè)務(wù)職能管理歸口部門,有條不紊地開展了職工培訓(xùn)工作。現(xiàn)就全年培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
    一、培訓(xùn)工作概況
    截至20xx年11月30日,我公司共有302人次參加由鐵道部、湖北省、集團公司、社會職能管理機構(gòu)和本公司舉辦的各類培訓(xùn)53項,培訓(xùn)經(jīng)費總額為240658元,由培訓(xùn)所產(chǎn)生的培訓(xùn)費及附加費用總額約為67.5萬元。培訓(xùn)范圍涉及專業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)、黨紀(jì)政紀(jì)相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等多個方面。按參加培訓(xùn)的人員分類:參加培訓(xùn)的干部和專業(yè)技術(shù)人員300人次,工人2人次;參加培訓(xùn)的處級干部3人次,科級干部25人次,其他行管干部12人次;參加培訓(xùn)的人員中具有碩士及以上學(xué)歷者99人次,高等教育學(xué)歷者149人次,中等教育學(xué)歷者54人次。
    二、培訓(xùn)工作分析
    (一)取得的成績
    1、與20xx年度的培訓(xùn)工作相比,我公司進一步加大了內(nèi)部培訓(xùn)力度,提高了參加鐵道部、湖北省、集團公司、社會職能管理機構(gòu)等所舉辦的各類培訓(xùn)的頻率,在培訓(xùn)項目數(shù)、培訓(xùn)課程次數(shù)、接受培訓(xùn)人次等方面都有一定的增長。
    a.秉承 “把學(xué)者專家請進來,積極開展院內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)”的優(yōu)良傳統(tǒng),開展了“大型橋梁健康監(jiān)測解決方案”、“橋梁建設(shè)中特殊巖土工程問題”、“新員工入職培訓(xùn)”、“檔案管理培訓(xùn)班”等多種內(nèi)部培訓(xùn)。
    b.按照集團公司的年度培訓(xùn)計劃,積極組織職工參加集團公司各職能部門舉辦的各項培訓(xùn),如“領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班”、“中鐵誠易2.0軟件培訓(xùn)”、“office 2014培訓(xùn)”、“iso9001 2014版換版培訓(xùn)”、“勞動合同法培訓(xùn)”、“紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)培訓(xùn)班”、“安全質(zhì)量管理人員培訓(xùn)班”等。
    c.鼓勵員工積極參加社會組織機構(gòu)主辦的各類專業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),如:“實驗室能力認(rèn)可輔導(dǎo)內(nèi)審員培訓(xùn)”、“公路工程監(jiān)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)班”、“科技統(tǒng)計指標(biāo)培訓(xùn)班”、“湖北省青年文明號負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班”等。
    2、建立并完善培訓(xùn)體系。針對以往培訓(xùn)工作缺乏完整系統(tǒng)性、培訓(xùn)管理幅度力度較弱、培訓(xùn)資金偏少、培訓(xùn)科目及受訓(xùn)人員較少的問題,今年我公司管理層進一步加大了對員工培訓(xùn)工作的管理力,責(zé)成人力資源部建立完善綜合備案登記制,并在總結(jié)以往培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度,鼓勵職工參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),并要求受訓(xùn)人員將培訓(xùn)成果帶回所在部門,以促進部門全體成員業(yè)務(wù)素質(zhì)的共同提高。同時出臺了與之相對應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格管理辦法及持證津貼管理辦法等激勵措施。
    (二)存在的困難
    雖然,我公司20xx年度的培訓(xùn)工作取得了長足的發(fā)展與進步,但我們也清醒地認(rèn)識到:我公司的培訓(xùn)工作仍存在較大難度,其主要原因在于公司主要業(yè)務(wù)的開展在施工現(xiàn)場,絕大多數(shù)工程技術(shù)人員經(jīng)常出差在外,無法放棄現(xiàn)場工作參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),業(yè)主對現(xiàn)場工作人員的出勤率也有較高的'要求,能參加培訓(xùn)人員業(yè)務(wù)對應(yīng)范圍有一定偏差,致使培訓(xùn)效果值得商榷。
    (三)改進措施
    對于20xx年度的職工培訓(xùn)工作,我們充滿信心。在集團公司人力資源部的指導(dǎo)下,在公司管理層的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司人力資源部將科學(xué)、合理安排制定、執(zhí)行落實好各項培訓(xùn)工作。對于目前培訓(xùn)工作中存在的不足,我們提出如下改進措施:
    1、進一步加大培訓(xùn)力度,促使培訓(xùn)工作更加具有針對性。適時安排合適人員參加各類培訓(xùn),必要時適時增加培訓(xùn)項目數(shù)、培訓(xùn)課程與受訓(xùn)人員人數(shù)。
    2、通過思想教育,提高受訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)自主性與學(xué)成后的知識分享度。
    3、通過培訓(xùn)教育,促使講師授課能力得以加強。在條件允許的情況下,培養(yǎng)我公司部分業(yè)務(wù)素質(zhì)好、責(zé)任心強的專業(yè)技術(shù)人員成為內(nèi)部講師。同時,進一步加大邀請國內(nèi)外知名學(xué)者來我公司講學(xué)授課的頻率,促使我公司專業(yè)技術(shù)人員能夠及時更新自身技術(shù)知識,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)能力。
    ***公司人力資源部
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    員工培訓(xùn)工作總結(jié)表格篇七
    各位領(lǐng)導(dǎo)同仁大家好:
    伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別即將逝去的xx年,滿懷熱情的迎接充滿希望的xx年。在這年終之際,再次回首,重新審視與回顧自己,在實際工作中找到自己的成績與不足,更發(fā)掘出自己的潛能,為下一年的工作打好堅實的基礎(chǔ)。
    現(xiàn)在我就對我在xxx公司近一年的時間里所做的工作匯報如下:
    一、本人位于公司的設(shè)備部,。此項工作繁瑣且重復(fù)率高,因在公司時間短,經(jīng)驗不足,也犯過不少錯誤,通過這段時間的努力,是我個人的耐心,細(xì)心程度及各種的合理安排得到了鍛煉,學(xué)會了在繁忙之中找條理,情急之中找希望。
    二、扎實工作,全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神。
    在實際工作的近一年里,我個人無論是在思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),工作能力上都有了長足的進步,這主要得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育和同仁們的幫助指導(dǎo),得益于公司內(nèi)部的良好的工作作風(fēng)和昂揚的精神狀態(tài)。毋庸置疑,這些也促進了個人敬業(yè)精神的培養(yǎng)。
    作為公司的一名普通員工,能在公司奉獻自己的一份力,這是我人生的一大轉(zhuǎn)折點,而能夠在這兒工作更是我至高的榮譽。在這工作近一年的時間里。我不但盡職于自己的本職工作,還學(xué)習(xí),不斷擴充自己的以前沒學(xué)到的知識,而且沒有道理不珍視現(xiàn)在的這份工作,沒有了理由不干好自己的本職工作。比如自己在不斷鉆研本職工作的同時,加強自己技術(shù)上的培養(yǎng),還參加金藍領(lǐng)的培訓(xùn),使之能盡快適應(yīng)本工作的需要。其次也就在潛移默化中加強了我的愛崗敬業(yè)精神的培養(yǎng)。
    俗話說“干一行,愛一行,專一行,精一行”這是每個公司的工作作風(fēng)。所以我力求在工作合格的基礎(chǔ)上,努力把工作向優(yōu)秀靠近,還有同仁們舍小家顧大家的奉獻精神也不斷激勵著我。見賢思齊,我現(xiàn)在終于體味到這個成語的真正內(nèi)涵。在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的作風(fēng)。
    總之,xx年在領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持和幫助下,我完成了作為一個設(shè)備部員工的本職工作,磕磕絆絆中積累了經(jīng)驗,總結(jié)了教訓(xùn)。今后努力的方向:隨著公司xxxx的實行,業(yè)務(wù)的發(fā)展,可以預(yù)料我們的工作要求將更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為xxx公司作出自己應(yīng)有的貢獻!
    員工培訓(xùn)工作總結(jié)表格篇八
    為響應(yīng)集團公司“學(xué)習(xí)型企業(yè)”企業(yè)文化建設(shè),不斷完善公司人才培養(yǎng)體系,提升工作的針對性和有效性,從而更好地滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展和員工成長需要,公司組織人員參加20__年11月16日至22日由中企協(xié)企業(yè)管理培訓(xùn)中心舉辦的“企業(yè)績效考核、薪酬設(shè)計與工資支付操作實務(wù)處理”高級研修班。
    本次研修班由國家人力資源和社會保障部勞動工資研究所專家主講,依據(jù)國務(wù)院國資委頒布的《中央企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)營業(yè)績考核暫行辦法》,引進先進考核辦法如企業(yè)使用經(jīng)濟增加值(eva)、平衡記分卡(bsc)、360度反饋評價、關(guān)鍵績效指標(biāo)(kpi)等,強調(diào)加強國企業(yè)績考評和薪酬管理,有效改善人力資源管理。研修主要內(nèi)容為:
    1、績效體系設(shè)計與深化改革。
    2、薪酬體系設(shè)計與深化改革。
    3、《工資支付保障條例》解讀及實施。
    公司參加研修人員認(rèn)真聽講,積極討論,對企業(yè)績效考核、薪酬設(shè)計與勞務(wù)派遣實務(wù)處理方面有了全面深入的了解,對企業(yè)如何進行績效考核,如確??己私Y(jié)果的公平、公正,如何根據(jù)年度績效考核的結(jié)果分配,如何通過績效有效激勵員工等問題有了全新的認(rèn)識。經(jīng)參修員工討論,共有以下收獲:
    首先,通過本次研修班,參加學(xué)習(xí)員工均認(rèn)識到企業(yè)績效考核、薪酬設(shè)計與勞務(wù)派遣的有效與否,影響到企業(yè)的穩(wěn)定與持續(xù)發(fā)展,作為現(xiàn)代企業(yè),應(yīng)以戰(zhàn)略高度構(gòu)建高效實用的人力資源管理系統(tǒng),建立科學(xué)考核激勵制度和先進的企業(yè)薪酬體系,以最大限度地激發(fā)人才潛能,來創(chuàng)建優(yōu)秀團隊,并推動組織變革與創(chuàng)新,最終實現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展。
    最后,隨著《勞動合同法》的頒布與實施,用人單位的人力資源管理亟需步入規(guī)范化、制度化時期。與此同時,《勞動合同法實施條例》的頒布,也使勞務(wù)派遣這一用工方式被越來越多的用人單位所選擇。理順勞務(wù)派遣中的三方關(guān)系,設(shè)計公平、規(guī)范的勞動勞務(wù)派遣協(xié)議,各方公平有效地承擔(dān)各自的權(quán)利與義務(wù),均是建立在一套合法、規(guī)范、有效的規(guī)章制度以及規(guī)范勞務(wù)派遣關(guān)系上。
    通過本次研修班培訓(xùn)活動,參加員工對企業(yè)績效考核、薪酬設(shè)計與工資支付操作實務(wù)處理相關(guān)方面工作有了全面深刻的認(rèn)識,相當(dāng)程度提升了工作的針對性和有效性,公司參修員工均表示將學(xué)以致用,將書面知識結(jié)合應(yīng)用到實際工作中去,從而更好地滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要。
    員工培訓(xùn)工作總結(jié)表格篇九
    光陰似箭,人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫,那么,人活一世究竟為了什么?我認(rèn)為,是為了開創(chuàng)自己的事業(yè)!以下是本站小編整理的員工培訓(xùn)工作總結(jié)范文精選,歡迎參考,更多詳細(xì)內(nèi)容請點擊本站查看。
    我叫xx,畢業(yè)于xx大學(xué),自xx年xx月入職以來已近一年,在這近一年的工作和學(xué)習(xí)中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作一年以來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡要總結(jié)匯報。
    一、工作情況
    懷著對人生的無限憧憬,我走入了35kvxx變電站。大家都知道變電站是電力系統(tǒng)中接受電能和分配電能并能改變電壓的場所。它是發(fā)電廠和電能用戶聯(lián)系的中間環(huán)節(jié),同時也是將各級電壓網(wǎng)聯(lián)系起來的樞紐。我站經(jīng)過改造后擁有2臺主變,擔(dān)負(fù)著兩個半鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電任務(wù)。許多人認(rèn)為,變電站運行值班工作只是簡單的抄抄表、巡視設(shè)備、辦理工作票、進行倒閘操作;但是只有做過的人才知道:作為有高度責(zé)任心的值班員來說,要保證一個變電站的安全穩(wěn)定運行,僅僅完成以上工作是遠遠不夠的;要保證電網(wǎng)安全運行,最重要的就是善于對設(shè)備的缺陷進行分析處理,以便能使缺陷和隱患得到及時的控制或消除。6月的暴雨給我站高壓室周圍帶來了豐富的雨水,為防止雨水侵入室內(nèi)給配電裝置而造成不應(yīng)有的事故,我班在站長的帶領(lǐng)下冒雨檢查、及時疏通被堵塞的排水系統(tǒng),加裝擋水板以防止雨水侵入;緊接著在室內(nèi)墻壁加抹防水沙漿,最后加強巡視。通過有力措施,我站平安的度過了雷雨泛濫的6月。
    在見習(xí)期的工作中,一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;除此之外,我還是一名光榮的通訊員,除了負(fù)責(zé)每月的通訊報道之外,我還負(fù)責(zé)本站的技術(shù)培訓(xùn),在工作上盡心盡力的.協(xié)助站長工作,以此來豐富自己的工作經(jīng)驗,通過每月培訓(xùn),在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細(xì)節(jié)中,我看到公司正逐步做大做強,以目前的趨勢,我可以預(yù)見公司將有一個輝煌的明天。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到的鍛煉。
    二、學(xué)習(xí)情況
    現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。“三人行,必有我?guī)煛保局械拿恳晃煌露际俏业睦蠋?,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到變電站的時候,對站內(nèi)的一切都感到新奇。因為我學(xué)的不是變電運行專業(yè),所以對設(shè)備運行管理知識知道的也有限,但是在站長、值長的盡心教導(dǎo)下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,我利用業(yè)余時間找來了相關(guān)的資料進行學(xué)習(xí),在短短一年中理論結(jié)合實踐讓我對變電站的基本設(shè)備有了真正的認(rèn)識,這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
    作為見習(xí)生,我經(jīng)常思考的問題就是如何配合站長搞好管理工作,特別是在“創(chuàng)一流”期間,為此我經(jīng)常向新老站長請教。
    在變電站呆了一年,我接觸了很多同事,就在接觸他(她)們的同時,我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學(xué)問。對于這門高深的學(xué)問,我這個門外漢只能說:“誠實做人、努力工作!”
    一路走來,我前后參與了35kv變電站的檢修及缺陷處理等工作。在跟隨負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)的過程中,深感自己技術(shù)的不足,同時也體會到了基層工作的艱辛!為了更好的適應(yīng)本職工作,我已經(jīng)前往江西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院函授電力系統(tǒng)及其自動化專業(yè)。
    三、思想情況
    作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,學(xué)習(xí)的機會還很多。而作為一名團員,入黨是我一直以來的夢想。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓,做出成績。為早日實現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
    光陰似箭,人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫,那么,人活一世究竟為了什么?我認(rèn)為,是為了開創(chuàng)自己的事業(yè)!人們都說三十之后,事業(yè)沖天。我雖然還不到三十,但是為了事業(yè),我愿終身奮斗!
    員工培訓(xùn)工作總結(jié)表格篇十
    尊敬的'各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
    大家好!
    也許是入職時間較短的緣故導(dǎo)致我缺乏對銷售技巧的了解,所幸的是公司有著針對銷售員工的崗前培訓(xùn)從而讓我對自身職責(zé)有了更清晰的認(rèn)識,畢竟在缺乏經(jīng)驗的情況下想要在銷售工作中有所成就是很困難的事情,所以我很重視這次崗前培訓(xùn)的參與并通過這段時間的培訓(xùn)成長了許多,只不過想要在銷售工作中嫻熟地運用技巧還需對培訓(xùn)內(nèi)容加以總結(jié)才行。
    通過培訓(xùn)來獲得工作閱歷的提升無疑是對當(dāng)前階段的自己很重要的,正因為缺乏閱歷才要通過培訓(xùn)的學(xué)習(xí)來提升自身能力,而且已經(jīng)在工作中吃過虧的我也希望能夠弄明白如何解決客戶的疑慮,尤其是部分客戶將銷售人員當(dāng)做騙子的做法讓我感到難以理解,所以我通過這次培訓(xùn)重新對銷售員工的職責(zé)進行了定位從而取得了較好的效果,至少我能夠明白如何通過客戶感興趣的話題來避免對方掛斷電話,而且做好銷售工作的前提本來就是要建立好相互信任的關(guān)系,因此在這次培訓(xùn)中我著重加強了這方面銷售技巧的運用并取得了不錯的成效。
    想要快速提升工作能力自然要不斷嘗試直至摸索清楚銷售工作的模式才行,很多銷售員工對待工作都是采取自學(xué)的方式將其解決,這便意味著需要時刻保持對銷售工作的積極性從而解決客戶的疑慮,無論是產(chǎn)品的宣傳還是業(yè)務(wù)的講解都要具備一定的能力才能做好,而且處于工作初期的我要多學(xué)習(xí)銷售方面的知識以便于解決相應(yīng)的難題,雖然這次培訓(xùn)解決了自己大部分的疑慮卻也不能夠過度依賴他人,面對工作中的壓力也要學(xué)會調(diào)整好自身狀態(tài)從而更好地完成銷售工作。
    可以說這次培訓(xùn)讓我對銷售工作有了更加系統(tǒng)的認(rèn)識,很感激領(lǐng)導(dǎo)安排這次培訓(xùn)從而較好地彌補了自己在銷售工作中的不足,而我也會更加努力地完成銷售工作以免辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)期間的栽培,面對風(fēng)雨的洗禮唯有迎難而上并不斷向前挑戰(zhàn)才能夠?qū)崿F(xiàn)自身的突破。
    員工培訓(xùn)工作總結(jié)表格篇十一
    經(jīng)過一周的新員工崗前培訓(xùn),我們看到公司對新員工非常重視,公司希望我們能更快更好地適應(yīng)工作,減少未來工作中的困難。這一周的訓(xùn)練讓我學(xué)到了以前從未接觸過的東西,從無知到無知再到基本掌握。我覺得還需要一段時間,在以后的工作實踐中慢慢消化吸收。我們學(xué)到的所有專業(yè)知識都是章宗這么多年工作經(jīng)驗的總結(jié),也是他的心血。我們不能辜負(fù)他對我們的期望。
    第一天了解了公司的基本情況,去了公司在建項目和倉庫:大學(xué)城、萬科項目、茶園倉庫,讓我感受到了公司的成長,從公司項目的`總承包到材料設(shè)備的整體租賃,到腳手架的設(shè)計安裝,再到勞務(wù)項目的施工。這是一個完整的建設(shè)項目產(chǎn)業(yè)鏈,也就是一站式的商業(yè)模式,讓我看到了公司的美好未來。
    第二天,我學(xué)習(xí)了公司的文化和禮儀,看到公司重視員工的文化素質(zhì),這反映出一個好的公司需要一個文化高、素質(zhì)高的團隊。下午要很好的了解材料的分布情況;物質(zhì)關(guān)懷要認(rèn)真負(fù)責(zé);材料清潔和維護等。這些都要求員工認(rèn)真負(fù)責(zé),否則會給公司造成不必要的損失。
    第三天,我了解了報價應(yīng)該提供的信息。裝飾腳手架和民用腳手架的用途、工程量大小、搭設(shè)方法、高度和承載力、運輸交通、鋪設(shè)要求、搭設(shè)時間、現(xiàn)場管理難度、住宿環(huán)境等必須明確。報價分析的因素:要考慮工期、周轉(zhuǎn)、維護、需求、平臺、難度,報價的要求要詳細(xì)明確,確定報價單位。關(guān)于材料租賃需要了解的事情。
    第四天主要學(xué)習(xí)了腳手架的專業(yè)知識,包括腳手架的構(gòu)件:鋼管、扣件、懸挑腳手架用型鋼、腳手板、可調(diào)頂托和底撐,這些材料的規(guī)格型號、重量、材料和類型,以及腳手架的分類。腳手架鏈接方式等。接下來的幾天我學(xué)習(xí)了員工手冊和市場營銷。
    總的來說,這周學(xué)到的東西受益匪淺,所以我會好好學(xué)習(xí),在崗位上努力工作。
    員工培訓(xùn)工作總結(jié)表格篇十二
    轉(zhuǎn)眼間,接受新員工培訓(xùn)已近x個月時間,由于公司事先對新進員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計劃,再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下,培訓(xùn)工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
    為了使培訓(xùn)達到很好的效果,合公司的實際情況,我們分階段進行了相關(guān)的培訓(xùn)工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時間內(nèi)學(xué)到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。
    公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的`產(chǎn)品,還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時還進行安全教育,讓新員工認(rèn)識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
    通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓(xùn),更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
    責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容,并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個知識章節(jié)后,責(zé)任培訓(xùn)師就會將學(xué)習(xí)的知識進行考試來考核培訓(xùn)效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
    平時就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么,在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識,從而達到更好的效果。
    概括起來有如下幾點:
    1、熱愛學(xué)習(xí),能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營銷知識;學(xué)習(xí)能力較強,對于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。
    2、性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。
    3、能主動的完成日常工作。
    4、專業(yè)知識還不夠,需要多學(xué)習(xí)。
    5、在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。
    總體來說,通過這次培訓(xùn)達到了預(yù)期的效果,那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成20xx銷售目標(biāo)完滿的成功!
    員工培訓(xùn)工作總結(jié)表格篇十三
    20_年新員工入職培訓(xùn)在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴(yán)密組織之下圓滿結(jié)束了,這次集團人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓(xùn)課程內(nèi)容涵蓋豐富、多彩,貼近新員工實際需求,各位講師授課生動有趣、通俗易懂。雖然僅有短短的兩天集中培訓(xùn)時間,但是,卻讓我受益匪淺、感受頗多。
    培訓(xùn)期間,我感觸的就是深刻了解公司的企業(yè)使命“永恒建筑理想生活”“理想生活到永恒”的企業(yè)愿景,以及以“誠信責(zé)任創(chuàng)新共贏”為企業(yè)的核心價值觀等等,這讓我們新入職的員工感到了永恒是有責(zé)任心的企業(yè),是一個有燦爛夢想和遠大理想的企業(yè),同時對公司的輝煌明天也充滿了信心和希望。
    通過本次培訓(xùn),我更加深了對永恒的了解和認(rèn)識,也感受到了永恒人的熱心用心和細(xì)心的作風(fēng)和態(tài)度,同時也感受到了_等集團領(lǐng)導(dǎo)對入職新員工的重視、鼓勵和期望。通過這次培訓(xùn),更加堅定了我的選擇,更加有信心快速融入到這個團隊,更快的融入到工作中,為永恒的發(fā)展貢獻自己的一點微薄之力。
    一、認(rèn)真學(xué)習(xí)快速融入。
    規(guī)章制度是一個公司發(fā)展的基石,企業(yè)文化是一個公司發(fā)展的動力,我將以此次新員工入職培訓(xùn)為契機,認(rèn)真、全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)公司各項規(guī)章制度并認(rèn)真遵守、執(zhí)行;在熟悉規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業(yè)文化。積極向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教、學(xué)習(xí),了解公司各在建項目進度情況,收集各項目設(shè)計各階段設(shè)計成果,認(rèn)真學(xué)習(xí),在熟悉圖紙的基礎(chǔ)上,快速融入角色和團隊。
    二、關(guān)注細(xì)節(jié)成就完美。
    品質(zhì)源于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)成就完美。通過參觀遠大理想城項目,就能感受到集團對項目開發(fā)品質(zhì)的追求,精益求精。正因為源于對細(xì)節(jié)的把控才使得遠大理想城項目在_乃至全省地產(chǎn)界聲名顯赫。從規(guī)劃到工程,從工程到銷售、從銷售到竣工交房,以及后期的物業(yè)服務(wù)等等,點點滴滴的細(xì)節(jié),決定了項目的開發(fā)成功。通過參觀學(xué)習(xí),積累和延續(xù)公司優(yōu)秀的項目開發(fā)經(jīng)驗,將細(xì)節(jié)融入到自己的本職工作中,從點滴做起,從小事做起,關(guān)注和重視細(xì)節(jié)問題,踏踏實實、勤勤懇懇,將工作做扎實。
    三、牢記責(zé)任服務(wù)執(zhí)行。
    翻開“_人”???,其中有這樣一句話“_建筑是因,理想生活是果;_建筑是物質(zhì)載體,理想生活是精神追求;建筑不是_的,但其承載的精神追求是_的”,可以感受到_人是在為社會和客戶創(chuàng)造更大價值,讓城市更加美麗,讓客戶生活更為理想,引導(dǎo)客戶理想的生活方式。作為永恒一員,我也將這句話印在我的腦海里,作為我的座右銘,牢記自己的責(zé)任和使命,配合王總和部門同事做好總工辦的本職工作,不斷學(xué)習(xí)和專研業(yè)務(wù),更好的服務(wù)好集團其他職能部門和項目公司,提高工作效率、效能和效果,提升執(zhí)行能力,做好事前、事中和事后控制,向規(guī)劃化和精細(xì)化管理要成果。
    總而言之,我認(rèn)為公司這次新員工入職培訓(xùn)對我個人收獲是特別大的。它不僅加強了我對公司的認(rèn)識和了解,更重要的是,給了我們快速融入公司的信心和決心。非常榮幸能夠加入到_這樣一個優(yōu)秀團隊,我定當(dāng)全力以赴,多向優(yōu)秀同事學(xué)習(xí),竭盡全力,為_的發(fā)展貢獻自己的全部力量!