通過總結，我們可以更好地總結經驗，提高工作和學習效率。寫總結時要注意語法和用詞的準確性，以保證文筆流暢和可讀性?？偨Y是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
街道政務中心工作總結篇一
20xx年以來，在街道相關部門的指導下社區(qū)作為試點大力推行社區(qū)網格化管理，在社區(qū)黨委的正確領導下通過網格服務，改進社區(qū)管理，快速解決問題，有效化解矛盾，提高了社區(qū)的工作效率，作為專職網格員現(xiàn)將本年度的工作總結匯報如下：
(一)社區(qū)位于城南新城建設拓展區(qū)，緊鄰區(qū)行政中心，幅員面積1.5平方公里。有建成住房2961余套，已入住1760戶，人口4207人，其中黨員116人，殘疾人47人，精神障礙患者11個、信訪人員9人，吸毒人員7人，勞釋2人，退役現(xiàn)役軍人106，低保人員1人。截止20xx年統(tǒng)計有民營企業(yè)170家，個體工商戶223余戶。
(二)綜合考慮社區(qū)地域情況，人口比例，小區(qū)性質等情況劃分為11個網格，每網格配備一名兼職網格員。
(三)到其他參觀學習，借鑒他們的經驗結合本社區(qū)實際情況20xx年12月份開始陣地建設。
(四)18年12月開始錄入轄區(qū)內基本房屋信息和人口信息，19年1月綜治·網格化服務管理信息化系統(tǒng)接入，中心建立“居民基本情況表”“事件處理情況表”“流動人口和出租房基本信息”“網格員每月考核情況”“重點人員基本情況”等臺賬。手機app系統(tǒng)共計上報事件259件，處理完成237件，其中物業(yè)管理90件，安全隱患47件，矛盾糾紛24件、市政環(huán)衛(wèi)39件、其他59件。發(fā)布任務8項，入戶核對修改基本信息近1000戶。
(一)建立網格化管理制度。如“綜治.網絡化服務管理中心工作職責”“網格成員工作職責”等7項規(guī)章制度。制定了兼職網格員考核辦法，形成了網格員每日巡查走訪制、每月民情分析例會制、不定期開展相關政策、知識和技能培訓等管理辦法，提高網格員素質，盡力做到服務管理全覆蓋。
(二)把社區(qū)服務由“被動”向“主動”轉變，每個網格設立網格人員公示牌，延伸服務終端，每日在網格內巡查走訪，主動上門了解需求，把事后介入變?yōu)槭虑罢瓶?，更加貼近居民。
(三)在社區(qū)兩委班子的領導下參加的“國衛(wèi)復審、四城同創(chuàng)”全民動手活動、20xx全國民意調查宣傳、轄區(qū)文明養(yǎng)犬宣傳、消防安全宣傳、抵制非法集資宣傳、重大節(jié)日“維穩(wěn)工作”、重點人員監(jiān)督管理、“四類困難人群”幫扶等活動中也發(fā)揮了很大的作用，實實在在的貼近群眾，為群眾做事實，提高了轄區(qū)居民對社區(qū)的認同度和滿意度。
(一)社區(qū)內居民大多是征地拆遷安置戶，群眾素質參差不齊，文化程度低、老齡化的群眾比例很高，日常矛盾糾紛比較多，轄區(qū)內還有部分高檔居住區(qū)，社會治理難度較大，網格工作開展有一定的難度。
(二)對轄區(qū)內居民的入戶走訪和溝通交流還不夠深入，需要加強。
(一)進一步加強網格人員的業(yè)務能力和思想政治意識，把工作更加細致化，責任落實到人頭，及時發(fā)現(xiàn)上報各種隱患，防范化解各類重大風險。
(二)充分利用好小區(qū)監(jiān)控及公安監(jiān)控，對小區(qū)內部及轄區(qū)主要干道進行實時監(jiān)控，充分發(fā)揮千里眼作用，全面助力網格化管理，提高監(jiān)督效率，把重點人員管控、重大事件維穩(wěn)、轄區(qū)治安管理各方面做好。實現(xiàn)各方協(xié)作管理，建成全面服務、多方聯(lián)動、共同治理的政治、自治、法治、德治、智治“五治融合”示范社區(qū)。
街道政務中心工作總結篇二
20xx年以來,東湖街道社區(qū)網格管理中心在街道黨工委、辦事處以及市、區(qū)網格辦的正確領導和支持下,根據市、區(qū)網格辦及街道辦事處工作要點,積極落實各項目標任務,在“四個實有”信息管理、社區(qū)網格化管理、出租屋安全隱患信息排查,房屋租賃稅征收等方面取得了一定的效果,現(xiàn)對20xx年上半年工作總結如下:
(一)持續(xù)開展實有人口信息和出租屋綜合整治專項行動。上半年共采集人口信息20342條,港澳臺人口371條,外籍人口45條,注銷內地實有人口信息27766條。新采集房屋1499套,新采集樓棟數49棟,進一步提高了實有人口動態(tài)管理和出租屋常態(tài)管理水平。
(二)創(chuàng)新督導工作模式,嚴格督查轄區(qū)內“四個實有”采集工作?！八膫€實有”采集工作一直是我街道主要領導的高度重視的一項工作,自20xx年起,網格中心將每月督查結果通過oa系統(tǒng)發(fā)至各社區(qū)工作站及各社區(qū)第一書記閱處。自今年4月起,網格中心將持續(xù)對轄區(qū)內所有網格采取連續(xù)抽查的方式進行“全覆蓋、無死角”督導檢查,檢驗街道網格管理的真實水平。我中心督導員對轄區(qū)內9個社區(qū)進行走訪,共抽查1215間/套出租屋,核查實有人口4319人,發(fā)現(xiàn)未采集153人,未注銷1xx人,信息錯誤5項,平均采集率96.46%。
(三)落實居住登記信息核查常態(tài)化工作,確保每月系統(tǒng)后臺數據達到100%。網格中心安排專人負責每月在系統(tǒng)后臺查看居住登記信息核查工作的完成情況,對于本月未完成任務的社區(qū)網格會督促落實,積極完成居住地核實情況、居住人員信息核實情況及申報義務人核實情況達到100%的工作要求。
(四)持續(xù)推進房屋編碼管理工作的更新、維護,加強對轄區(qū)房屋的管理。我中心積極前往各社區(qū)開展房屋編碼培訓會,對各網格員進行業(yè)務指導。確保電子地圖與實際地圖相吻合,如發(fā)現(xiàn)房屋編碼的使用情況及住宅情形不符的情況及時處理,增加網格員對此項工作的重視度,上半年共刪除房屋編碼 5378個,房屋301棟。
(五)積極開展實有人口信息采集春季專項行動。根據《深圳市社區(qū)網格辦 深圳市公安局 關于印發(fā)〈加強居住登記信息申報暨人口信息核查與采集春季專項行動工作方案〉的通知》要求,我中心積極組織網格員加強重點區(qū)域的走訪頻率,并不斷地加大宣傳力度,在各社區(qū)廣泛宣傳居住證登記與自主登記的操作流程、法律義務和法律責任,鼓勵居民主動自主申報信息。3月15日至5月24日期間共開展107次集中行動,出動各站網格員累計共1071余人,懸掛橫幅283條,共核查實有人口43396條,采集15897條,注銷xx096條,其中深戶2948人,非深戶12949人,涉及隱患信息459宗,協(xié)助處理隱患事件433宗。
(六)規(guī)范管理房屋租賃合同登記(備案),嚴格執(zhí)行合同的審批制度,確保租賃稅征收完成。嚴格規(guī)范管理合同登記(備案),確保錄入信息真實準確,材料齊全。網格中心安排專人在后臺進行合同審批,進行嚴格把關,禁止他人代辦,要求房東必須親自到場。進一步確保合同錄入的真實性及準確性。1-4月份,東湖租賃所共辦理房屋租賃合同登記(備案)1470份,有效合同面積約為9.32萬m2,共征收私房稅約270.8萬元。
(七)推進樓(棟)長制度及規(guī)范宜居出租屋創(chuàng)建工作。根據《深圳市網格管理系統(tǒng)出租屋綜管機制建設情況統(tǒng)計表的通知》文件要求,我中心已安排專人負責樓(棟)長制度及宜居出租屋創(chuàng)建的數據報送及臺賬整理工作,并積極開展培訓活動,調動樓(棟)長積極性,提高對此項工作的重視度。
(八)積極開展房屋管理的各項宣傳工作。積極協(xié)助區(qū)網格辦各季度宣傳工作的同時,也做好本轄區(qū)內房屋管理的各項主題宣傳活動,緊扣出租屋法治意識、治安、消防及“四個實有”等內容,加深居民對網格員工作的理解,從思想上、行動上積極主動的配合網格員進行相關工作,從而提高出租屋綜合管理水平。上半年來,我中心于翠鵬、梧桐山、翠湖等社區(qū)開展宣傳活動,共派發(fā)傳單9122張,并于各小區(qū)樓梯間及東湖街道辦事處lcd宣傳屏幕播放宣傳動畫。
(九)協(xié)助推廣轄區(qū)內居住人員信息自主申報工作。加強關于居住證登記與自主申報的工作。截止目前,東湖轄區(qū)已自主申報居住登記數77639人,自主申報申報率為93.3%,取得一定的成績。
街道政務中心工作總結篇三
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近年來，××街道緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，按照區(qū)政府的統(tǒng)一部署，把開展政務公開作為密切黨群干群關系、加強機關建設的重要突破口和載體，不斷加強領導，規(guī)范運作，強化監(jiān)督，政務公開的常態(tài)長效機制基本確立，增進了干群相互了解，樹立了基層政府部門在群眾中的`威信，促進了街道經濟社會全面發(fā)展。在工作中我們重點抓好“四個加強”，確?！八膫€到位”：
一是加強領導，確保認識到位。街道黨工委高度重視政務公開工作，辦事處成立并不斷調整充實由辦事處主任任組長、各科室主要負責人為成員的政務公開工作領導小組，設立了辦公室，具體負責政務公開組織、協(xié)調、督促檢查工作。不定期召開政務公開工作會議，研究工作中存在的問題，安排部署下步工作。各社區(qū)居委會也按照要求建立了政務公開組織領導體制。政務公開工作在街道、社區(qū)的組織領導逐步得到加強，工作機制不斷完善，工作氛圍日益濃厚，確保了這項工作的有序開展和深入推進。
二是加強制度建設，確保責任到位。在工作中堅持把政務公開工作與機關建設緊密結合起來，制定完善了相關工作制度。制定了《機關干部工作規(guī)范》，明確了機關干部的有關紀律作風建設相關規(guī)定;實行首辦負責制，來人來電來訪均由首問第一人負責接待，將所辦事項轉交有關部門或有關人員辦理;完善了ab角代理制、服務承諾制等，確保定崗定責，分工明確，責任到人，避免推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生;同時，注重拓寬信息公開渠道，深化公開內容，設立政策公示欄、咨詢卡，將需要對外公開的政策法規(guī)、工作范圍對象、辦理程序和工作時限等予以公示，以最簡潔的方式讓群眾了解政務公開的內容，更好地服務群眾、方便群眾，接受群眾監(jiān)督。
三是加強載體建設，確保服務到位。在政務公開工作中始終堅持以人為本，注意設計載體，圍繞維護群眾切身利益深化政務公開。辦事處實行“主任接待日”，辦事處主任每周利用一天時間接待居民群眾，請居民走進街道，一方面向他們宣傳政策和相關信息，另一方面聽取意見建議，相關媒體對此專門進行了報道。通過“人大代表接待選民窗口”來加強政務公開工作，將人大工作與政務工作有機結合起來，人大代表定期接待選民，代表輪流值班，每半月一次，一次一人，每次半天，聽取選民的相關訴求和意見建議，通過這種形式來深化政務公開工作在街道的安全社區(qū)建設、轄區(qū)地塊動遷和息訪維穩(wěn)等工作中都發(fā)揮了重要的作用。
四是加強監(jiān)督，確保落實到位。街道成立工作督查小組，定期不定期地對機關、社區(qū)的政務公開工作進行明查暗訪。設立監(jiān)督舉報熱線電話，及時受理和糾正存在的問題。強化工作測評和考核，將政務公開工作作為評先選優(yōu)的重要條件，對于違反政務公開規(guī)定的，嚴格追究。結合機關“行政效能年”建設和“社區(qū)服務效能年”建設，進一步深化政務公開工作。通過開展“和諧桂林大家談”活動，充分聽取機關和社區(qū)干部對政務公開工作的評價意見，不斷完善和深化政務公開工作。
街道政務中心工作總結篇四
根據《條例》以及省、市、區(qū)政府信息公開相關規(guī)定，本街道于20xx年6月成立了信息公開工作領導小組，由街道主要領導任組長，街道黨工委(辦事處)辦公室牽頭負責具體工作，按照上級要求，結合街道實際，堅持依法、便民、高效、權責一致原則和統(tǒng)一規(guī)劃，協(xié)同建設，資源共享工作思路，加強組織機構、制度、機制、隊伍等建設，多渠道、多形式及時主動公開政府信息，保障公民的知情權、參與權和監(jiān)督權。
街道成立了政府信息公開工作領導小組，并結合實際，制定《坂田街道政務信息公開及網站建設工作實施方案》(坂街辦〔20xx〕55號)，下設工作機構，明確責任分工，確定分管責任人、直接責任人、業(yè)務主管人和公開員、網站管理員，把政府信息公開責任分解落實到每一個部門，要求分派專人具體負責本部門政務公開工作的組織實施;指導轄區(qū)全部社區(qū)各自成立政務站務公開小組，指定人員負責站務公開具體工作，前移信息公開端口;加強全體信息員隊伍建設，強化街道紀檢監(jiān)察機構督查督辦職能，為做到街道信息公開的時效性、準確性、權威性和完整性提供組織保障。
根據市、區(qū)要求，對照街道信息公開及政務網站建設工作分工表，結合轄區(qū)經濟社會發(fā)展和政府信息公開工作實際，于20xx年4月對《深圳市龍崗區(qū)坂田街道信息公開指南》(以下簡稱《指南》)和《深圳市龍崗區(qū)坂田街道政府信息公開目錄》(以下簡稱《目錄》)進行更新，在街道政務網站予以公開。公民、法人和其他組織可在“龍崗政府在線或坂田街道辦事處網站上在線查閱或下載相關公開信息。
為進一步推進街道信息公開工作，街道在20xx年期間，召開多次政府信息公開工作會議，提高認識，部署工作，明確主要領導親自抓，由相關部門分別負責政府信息公開統(tǒng)籌、督辦和監(jiān)測工作，確保做到“五個到位”，即領導到位、認識到位、人員到位、工作到位和計劃到位。結合區(qū)開展權責清單清理工作，深入全面梳理街道政務服務事項內容和辦事流程，整合各部門現(xiàn)有資源，明確責任主體，完善街道政務公開目錄和流程，進一步規(guī)范政府信息公開，促使信息公開更具體、全面和透明化，提升政府信息公開為民、便民、惠民的服務能力和水平。
突出工作機制建設對做好政府信息公開工作的重要性，遵循“先審查，后公開”和“誰主管，誰負責，誰公開，誰負責”的原則，總結經驗，結合實際，健全規(guī)范政府信息公開、政務公開的相關工作機制。
1.嚴格落實政務公開責任制。根據區(qū)政府信息公開及網站建設績效考核要求，把政務公開納入年度工作目標責任制，制定政務信息公開工作分工責任表，將任務分解到位，責任落實到人。
2.嚴格要求各責任單位落實工作。明確由街道主要領導親自抓，其他領導分工抓，街道的黨務公開、政務公開等工作分別由街道組織部、黨工委(辦事處)辦公室牽頭負責實施，要求各部門負責各自業(yè)務范圍內網站信息內容更新等工作，由黨工委辦公室每月組織力量對各部門(單位)的政務公開情況進行檢查，督促各部門(單位)落實。
3.大力加強街道政務網站平臺建設。街道指定專門部門與區(qū)相關單位溝通聯(lián)系，做好街道政務網站與龍崗政府在線等網站的銜接工作，負責做好政務網站硬件及系統(tǒng)平臺建設、安全管理、日常維護和運行中的技術支持，為網站安全高效運行提供技術保障。
4.嚴格做好在媒體報刊上公開政務信息工作。由街道宣傳部門負責與相關網絡、電視、廣播、報紙、雜志等媒體報刊平臺溝通聯(lián)系，圍繞街道中心工作，積極在各類媒體報刊公開有關政務信息。
5.嚴格執(zhí)行部門聯(lián)動工作機制。各部門間加強配合，增強信息的交流與互通，共同推進政務公開工作，實現(xiàn)全街道政府信息公開規(guī)范化、制度化。
20xx年，我街道通過召開政府信息公開工作會議集體學習《中華人民共和國政府信息公開條例》，要求部門結合工作認真貫徹執(zhí)行《政府信息公開條例》;4月開展政務公開業(yè)務培訓，各社區(qū)工作站、各部門具體負責本單位政務信息公開工作的人員參加了培訓;11月，邀請區(qū)政務辦針對網上辦事大廳業(yè)務，對我街道相關業(yè)務部門進行培訓。通過培訓，有效提高各單位對信息公開工作的認識和增強了具體工作人員的業(yè)務能力，進一步推進政府信息公開工作。
為貫徹落實深化政府信息公開工作，保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息的權利，本街道在20xx年1月至20xx年12月期間，通過街道政務網站、政務公開宣傳欄以及各大報刊等載體主動公開政府信息統(tǒng)計如下：
1.坂田街道政務網站20xx年共發(fā)布有關黨的政策、街道動態(tài)、辦事流程等信息20xx多條。
2.坂田街道黨務政務公開宣傳欄20xx年共制作公布12期，共發(fā)布各類政務信息200多條。
3.媒體報刊20xx在各類報刊刊登專題、發(fā)表新聞近1400篇、在各級電視臺制作播出新聞230多條，更新各類戶外公益廣告7585幅，應對及處置各類輿情92條。政務微博運行良好，發(fā)表微博信息2400多條。
根據《條例》規(guī)定，本街道主要公開政府信息包括：領導成員、機構設置、政策法規(guī)、規(guī)劃設計、業(yè)務工作、資金信息、統(tǒng)計數據、政府采購、人事信息、民生實事、應急管理、公開指南、信息公開年報等14項內容。
依照國家、省、市、區(qū)相關規(guī)定，遵循“先審查，后公開”和“誰主管，誰負責，誰公開，誰負責”原則，制定信息公開申請受理機制，落實保密審查機制，按程序做好公開內容的上傳、受理、審核、發(fā)布、更新和完善，保證發(fā)布的信息真實、全面、及時、準確。
本街道20xx年政府信息梳理及公開情況：20xx年度共公開政策法規(guī)35條，年度(含半年)。
工作計劃。
及總結4份，公共白皮書1份，工作動態(tài)70條，社區(qū)動態(tài)834條，社會事務信息35條，房屋租賃信息1條，勞動社保及其他信息14條，政府采購招標、中標以及采購法規(guī)信息7條，數據統(tǒng)計13條，文體快訊、重要會議信息共12條，人事信息28條，民生實事信息31條，應急管理信息6條等。
本街道突出行政服務導向，結合群眾需求，將群眾關注度高、辦理量大的業(yè)務列為重點政務服務事項，主動借鑒兄弟街道和其他單位的經驗做法，拓展政務公開平臺和載體，多渠道、多形式落實政府信息公開工作。
1.街道政務網站公開政務信息。規(guī)范網站管理，健全網站運行、內容審核、安全保障、監(jiān)督落實等機制，嚴格落實街道信息公開及政務網站建設工作責任，主動督促各責任單位按規(guī)定及時公布、公開有關信息。
2.黨務政務公開宣傳欄公開黨務政務信息。根據市區(qū)要求，結合街道發(fā)展實際，每月定期制發(fā)1期坂田街道黨務政務信息公開宣傳欄，內容涵蓋“學習貫徹xx大三中、四中全會精神”、“工作要聞”、“重點工作”、“坂田動態(tài)”、“民生實事”、“統(tǒng)計數據”等多個欄目，并在各社區(qū)建立起社區(qū)黨務政務公開宣傳欄，每月1期，及時宣傳黨的路線方針政策、法律法規(guī)和街道各項政務要事等。
3.媒體報刊公開政務信息。借助媒體報刊覆蓋面廣、信息傳播快、貼近群眾生活的功能，主動通過龍崗政府在線、龍崗有線電視臺、中國新聞周刊、南方日報、深圳特區(qū)報、深圳商報、深圳晚報、晶報、深圳僑報等媒體報刊公布、宣傳街道有關政務活動、重大決定、主要措施和相關政策等政務信息。
4.依申請公開政府信息。按上級規(guī)定，建立工作機制，健全網上、當面、信函、傳真等政府信息依申請公開渠道，指派專人負責具體工作，規(guī)范政府信息依申請公開工作。
(一)20xx年期間，我街道辦理政府信息公開申請件2宗，均為網上渠道申請，涉及建筑工程施工招投標。
合同。
備案，征地補償。
(二)受理辦理情況：以上2宗政府信息公開申請均已辦理答復，已答復中“非政府信息、政府信息不存在、非本機關政府信息”的件數是2宗，均不在我單位信息公開范圍，因此，不予受理。
20xx年期間，我街道無發(fā)生政府信息公開的收費及減免情況。
20xx年期間，我街道嚴格按照《條例》有關規(guī)定公開信息，無發(fā)生因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟情況。
20xx年，我街道高度重視政府信息公開，制發(fā)方案，明確分工，加強制度、機制、隊伍、載體、監(jiān)督等建設，積極采取措施改進工作并取得明顯成效，一是主動公開和及時公開依申請的政府信息，較好保障群眾、企業(yè)和其他組織對政府信息的知情權、參與權和監(jiān)督權;二是促使街道政府信息公開工作規(guī)范化、常態(tài)化;三是提高我街道機關工作人員依法行政和依程序辦事的認識，逐漸形成運用法律思維辦事的習慣和能力，進一步改進工作作風和提高辦事效率。
同時，我們也清醒地認識到街道的政府信息公開工作仍存在不足。一是個別部門對政府信息公開工作的重要性認識不足，影響政府信息公開工作的時效和質量。二是個別部門信息公開工作人員業(yè)務掌握不足，影響政府信息公開的進度。結合工作中存在的問題和不足，我們將在今后的工作中加以改進，進一步做好政府信息公開工作。一是加強依法行政、政府信息公開的培訓教育和宣導，提高各部門對政府信息公開的認識和重視。二是加強政府信息公開管理，完善相關制度及考核措施，推進政府信息公開全面、及時、有效。
今年，東城街道按照區(qū)政府政務公開工作的統(tǒng)一部署，認真組織，狠抓落實，建立健全了相關。
規(guī)章制度。
開展政府信息公開打造陽光政務促進社會和諧政務信息公開工作取得了較好的成績。現(xiàn)就今年來我街道政務公開。
如下：
街道領導高度重視政務公開工作，設立了街道政務公開工作領導小組，形成了一把手親自抓，分管領導具體抓，各科室負責人抓落實，經辦人員具體承辦的四級責任體系，為全面推進政務公開提供了有力的組織保證。
一是積極推進信息公開制度建設。一方面，建立預先審查制度。把政府信息能否公開、怎樣公開、在什么范圍公開、公開時限等，作為審查內容。通過預先審查，準確把握政府信息公開的內容、范圍、形式和時限等，避免出現(xiàn)信息公開“失控”現(xiàn)象。另一方面，制定了政務公開信息保密審查制度，依申請公開制度和主動公開制度。明確審查程序和責任人，對應當讓公眾知曉或參與的事項，及時主動向社會公開，對不能公開的，及時做好解釋說明工作。二是力促政務公開工作日?；Ｎ覀儼颜展_與各項日常工作結合起來：把政務公開與目標考核相結合;把政務公開與社會服務承諾相結合;把政務公開與開展行風評議相結合;把政務公開與黨風廉政建設相結合。建立完善政務公開長效機制，保障工作順利開展。
充分利用“東城街道門戶網站”、“農民信箱”、東城街道黨員之家博客等，使其作為街道和轄區(qū)內社區(qū)政府信息公開的主要平臺。為進一步推動辦事處信息公開工作，辦事處、社區(qū)還統(tǒng)一安裝了社區(qū)宣傳櫥窗，及時更新政務信息公開內容。
政務公開是一項政治性、政策性、實踐性都很強的工作。為確保政務公開各項工作任務落到實處，我街道加大工作力度，采取有效措施，積極開展政務公開業(yè)務培訓工作。一是組織各科室、各社區(qū)開展業(yè)務知識集中培訓、研討等，提高工作人員開展信息公開工作的能力和水平，加強對政務公開重要意義的認識。二是信息公開程序嚴格把關。嚴格遵照信息發(fā)布程序，建立健全我街道政府信息公開保密審查機制，依法對擬公開的政府信息實行領導、辦公室、信息員三級審查復核制度，至今未發(fā)生虛假信息、不完整信息、涉密信息以及危及社會安全信息的錯誤公開事故。
為了增強政務公開的深度和廣度，確保政務公開取得實效，街道在實踐中不斷探索，形成了一些政務公開的有效形式。
崗位職責。
等內容匯編成冊，分發(fā)到各辦公室，便于群眾監(jiān)督、咨詢、辦事。
我街道在擴寬政務信息公開渠道、深化政務信息公開內容等方面進行了積極地探索，政務公開工作取得了新進展，但也存在著某些不足，如公開信息量不大;上報信息不及時;政務公開手段落后，不能滿足人民群眾獲取信息的要求;主動公開、依法申請公開工作流程不夠規(guī)范，措施和方法單一等。
今后，我街道將繼續(xù)深入貫徹落實《條例》的各項要求，從以下幾方面著手改進，繼續(xù)深化政務公開工作：一是轉變觀念，提高服務意識。實現(xiàn)公共服務新觀念，把人民視為服務對象，向社會公眾提供優(yōu)質、高效的信息服務，保障公民知情權和決策參與權的實現(xiàn)。二是繼續(xù)抓好政務公開的深化提高。加強對政務公開的監(jiān)督檢查，堅持把政務公開與行政審批、黨風廉政建設等工作緊密結合起來，促進政務公開經?；?、制度化。
三是繼續(xù)抓好政務公開的規(guī)范完善。對公開的形式、內容、時限、程序、監(jiān)督和運行機制等都要進一步規(guī)范，完善政務公開工作制度，全面提升政務公開的檔次和水平。四是繼續(xù)抓好政務公開的探索創(chuàng)新。積極適應新形勢和政府工作的新要求，在政務公開的各個環(huán)節(jié)大膽試驗，總結新經驗，提出新辦法，加快發(fā)展電子政務，進一步探索和完善政務公開運行機制，堅持在發(fā)展中深化，在深化中提高，不斷把我辦事處政務公開推向深入，不斷提高辦事處的政務公開工作水平，為建設和諧東城作出更大的貢獻。
街道政務中心工作總結篇五
上年來，x政務服務中心在新區(qū)黨工委、管委會、區(qū)政務中心及街道黨工委、街道辦事處的正確領導和關心支持下，按照《x區(qū)x黨工委管委會xxxx年重點工作的通知》文件精神，“優(yōu)化提升政務服務”的具體要求，加快“高效、便捷、公開、透明、可投訴、可追責”的優(yōu)質政務服務環(huán)境建設，現(xiàn)將上半年工作開展情況匯報如下：
x-x月完成即辦件xxxx件；承諾件xxx件；咨詢件xxxx件；延時服務xxx件；上門服務xxx件；錄入電子監(jiān)察系統(tǒng)xxxx件；完成各類審批事項xxx件，提速率達xx.x%；完成xxxxx熱線回復xx件。
進一步統(tǒng)一思想，做好深化、提升文章，實現(xiàn)“三個提高、三個打造”，爭創(chuàng)全國一流的辦事窗口。
（一）在提高審批效率，打造高效型窗口上下功夫。本著“快捷、便民、高效”的服務宗旨，進一步加強窗口建設，全面提升服務質量，上半年，綜合窗口接待辦事群眾xxxx人次，收到咨詢電話xxx個，受理行政許可和其它事項xx個，辦結率xxx%，提速率達xx%?，F(xiàn)場踏勘xx余次，共計xxx件，審批時間由法定的xxxx個工作日縮短至xxxx個工作日。
（二）在提高服務質量，打造親和型窗口上下功夫。以辦事群眾滿意為標尺，進一步優(yōu)化政務服務中心軟硬環(huán)境，讓群眾感受到實實在在的便利。傾力打造親和型窗口服務平臺，為促進x經濟發(fā)展發(fā)揮了積極作用。上半年，共辦件xxxx件，即辦件xxxx件，承諾件xxx件，即辦率達xxx%。
（三）在提高工作效率，打造創(chuàng)新型服務窗口上下功夫。通過并聯(lián)審批、聯(lián)合圖審、聯(lián)合驗收“三聯(lián)合”，打破原來部門逐個審批、圖審、驗收方式，解決項目審批時間長、速度慢等問題。同時，每季度評選一次“黨員紅旗窗口”“黨員服務示范崗”，讓窗口黨員身份亮出來、責任扛起來、窗口形象樹起來，努力打造人民滿意的政務服務窗口。
（一）政務中心新增查詢機x臺，提供自助填單電腦x臺，排號機x臺。既方便群眾查詢、閱讀、休憩，又能引導群眾養(yǎng)成按秩序辦事的文明習慣.
（二）以“全生命主題服務”為依托，建立健全大數據庫。各村便民服務中心每月xx日、xx日按時上報動態(tài)數據，全鎮(zhèn)低保xxx戶、五保xxx戶、重點優(yōu)撫xxx人、xx歲退役士兵xx人等相關數據，認真做到不漏項、不漏事、不漏人。
（三）以“流動服務車”、“移動服務隊”、“流動服務點”等方式為依托，深入村、組、小區(qū)、院落、農戶，為特殊人群提供預約服務、上門服務、代辦服務。上半年，上門為貧困戶、空巢老人、殘疾人等特殊人員提供上門服務和全程代辦服務xxx余次，共辦件xxx件；提供電話告之不可辦理或可以辦理業(yè)務的群眾xxx余人次。
（四）以主動宣傳為基礎，以滿足群眾需求為目標；x街道、村（社區(qū)）聯(lián)動服務。通過新區(qū)服務熱線“xxxxx”、微信群、qq群、微博群等方式了解群眾需求，有針對性上門服務，做到個性服務、邊緣化服務。上半年，共辦理xxx件。
為進一步加強新區(qū)行政效能建設，改進工作作風，促進依法行政，x街道以效能建設為契機，完善行政效能保障體系，強化效能監(jiān)督，提高行政管理水平，設置投訴舉報電話（xxxxxxxxxxx）接受社會監(jiān)督。確保街道行政效能建設的整體推進，規(guī)范服務用語、服務態(tài)度、工作程序、工作時效等。
（一）進一步清理政務中心和業(yè)務辦公室的業(yè)務范圍和權限，權責分明，分工合作，減少扯皮，提高辦事效率。
（二）進一步加強審批人員和窗口人員工作紀律，加強督查，促使事項提前和按時辦結。上半年辦件xxxx件，提速率xx.x%。
（三）紀工委加強巡查力度，加強問責力度，以壓力轉動力，提升工作人員緊迫感和積極性，促進工作效率。上半年共督查xx余次，無違規(guī)違紀現(xiàn)象。
（一）加強隊伍建設。街道辦事處、各辦公室、各村（社區(qū)）確定專人負責政務公開工作，加強培訓、學習，工作人員熟練掌握政務公開相關事務，及時收集、整理、發(fā)布公開信息。
（二）加強平臺建設。確定專人負責政務公開網站、微博、微信和公開欄適時更換工作，及時向群眾公開各項法律法規(guī)、新區(qū)的發(fā)展變化等信息。
（三）加強管理考核制度建設。以制度和考核促進政務公開及時規(guī)范，政務公開監(jiān)管到位。通過三項加強，增強政務運行透明度和公開度，大力提升群眾知曉度。
（一）認真聽取群眾訴求，讓公開電話xxxxx成為轉變工作作風的鞭策，及時化解矛盾xx個。
（二）進一步完善投訴制度，明確責任，專人管理，提高投訴處置效率，上半年收集xx條投訴，新區(qū)轉辦xx條，辦結率達xxx%。
（三）進一步完善公眾訴求交辦事項的處置機制和接辦流程，有效督促相關職能部門在規(guī)定期限內回復訴求。上半年投訴件xx件，涉及x個辦公室，無推諉和延時現(xiàn)象。
（四）強化“政務小蜜蜂”功能，以科學的制度和考核促使各辦公室、各村（社區(qū)）、各單位明確專人及時傳送“政務小蜜蜂”信息。積極配合新區(qū)打造網格化政務服務體系。上半年完成信息xxx條。
（一）加大業(yè)務培訓力度。管理部門要有計劃地針對各類政務服務平臺對窗口工作人員進行培訓。
（三）壓縮審批時限。取消無實質內容的審批環(huán)節(jié)，通過行政審批智能化管理系統(tǒng)，嚴控“體外循環(huán)”的現(xiàn)象發(fā)生，減少不必要的把關和簽批，確保審批事項辦理承諾時限在原承諾期限提速辦結。
我們將對行政審批、上門服務工作，抓深化、抓完善、抓落實，更好地服從和服務x街道的中心大局。
（一）提升服務水平。加強業(yè)務培訓，努力提高工作人員的服務水平，增強服務的主動性。在科學推進“一窗通辦”的同時，總結和積累工作經驗，認真思考和探索“一區(qū)通辦”相關業(yè)務。
（二）創(chuàng)新服務流程。探索企業(yè)和公眾“全生命周期服務”模式，整合各類政務服務、社會化服務和惠及民生政策歸入主題服務包，促進服務流程從以部門為中心向以企業(yè)和公眾為中心轉變。
（三）創(chuàng)新服務手段。探索實施模擬審批，進一步擴大“容缺受理”、“容缺審查”的范圍，最大限度提速增效；著力強化現(xiàn)代化信息技術在政務中心運用，加快構建大數據平臺，讓“信息多跑路、群眾少跑腿”。
（四）創(chuàng)新服務品牌。堅持以“提升能力、提升質量、提升效率”為中心，廣泛開展“三亮三比”活動，爭創(chuàng)“群眾滿意服務窗口”和“優(yōu)質服務品牌”，展示服務新形象。
一是亮職責、亮身份、亮承諾。最大限度地方便群眾、服務群眾。二是比技能、比作風、比業(yè)績。立足實際開展服務競賽、知識競賽、績效競賽，努力營造“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。
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街道政務中心工作總結篇六
xxxx年上半年，政務服務中心在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，始終堅持以服務社會、服務群眾為工作導向，全面推進“政務公開化、審批規(guī)范化、功能集成化、服務多元化”的政務（便民）服務平臺建設，為鎮(zhèn)域經濟發(fā)展建設提供堅實的服務保障，認真開展年初確定的各項工作目標任務，現(xiàn)將xxxx年上半年工作和下半年工作計劃總結如下：
（一）“兩集中、兩到位”的推進。一是進一步完善審批事項入駐和授權的同步到位；二是繼續(xù)深入開展審批項目梳理，通過審批項目再清理、審批流程再優(yōu)化、申報材料再精簡、承諾時限再壓縮，實現(xiàn)審批服務優(yōu)質化。
（二）創(chuàng)新建立《清單目錄》制管理模式。建立《新興政務審批服務流程清單目錄》、《新興政務服務代辦服務錄》，進一步的減少群眾少跑路，提高辦事效率；提升服務效能。
（三）以打造“滿意型”、“學習型”服務窗口、“規(guī)范型”“高效型”服務窗口和建立“黨員示范崗”服務窗口，助推被動服務向主動服務轉型，完成服務向完美服務升級。以建立健全村（社區(qū)）便民服務日查月評年考核制度、工作情況月報制、首問責任制度、限時辦結制度等管理制度加強三級平臺建設。
（四）服務效能。一是截止x月xx日，政務中心總辦件量xxxx件，延時服務xx件，上門服務xx件、代辦服務xx件、預約服務xx件，村（社區(qū)）便民中心總辦件量xxxxx。其中政務中心總辦件與去年同期xxxx件的辦件量相比增長xx%，其中民政與殘聯(lián)xxx件、計生xxx件、勞動與保障xxxx、綜合業(yè)務xxx件，村（社區(qū)）辦件量與去年同期xxxxx件的辦件量相比增長xx%，提前完成辦件量半年目標任務，實現(xiàn)承諾件、即辦件辦結率xxx%，群眾評議滿意率達xxx%，無一例投訴事件；二是上半年開展《政務服務直通車》送服務進村入戶活動x次，現(xiàn)場辦件xx件，各類信息登記xx件，發(fā)放政務宣傳資料xxxx余份，現(xiàn)場為群眾提供各類熱難點問題咨詢解答。
（五）政務公開。以“公開為常態(tài)、不公開為例外”的原則，推進決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務公開及各類行政工作動態(tài)的及時公開公布。x-x月公開信息數量xxxx余條。
一是“兩集中”、“兩到位”落實不到位。一是個別窗口部門授權不充分，窗口成了“掛號室”，窗口受理后仍然要當事人自己到部門辦理，窗口形同虛設；二是部分窗口前后臺職責未理清；三是窗口人員服務能力、服務意識、服務態(tài)度、組織紀律需進一步提升。
下半年，政務服務中心將緊緊圍繞黨委、政府及新區(qū)政務中心下達的各項目標任務，全面推進“功能集成、服務多元”的政務（便民）服務平臺規(guī)范化建設，現(xiàn)將xxxx年下半年工作計劃報告如下：
（一）強化行政審批制度改革建設。建立完善窗口審批機制，確保各部門行政審批事項全部在政務中心集中辦理，堅決杜絕“只受不理、兩頭受理、多頭辦理”等“體外循環(huán)”現(xiàn)象發(fā)生。
（二）推進二、三級服務平臺改造時間建設。一是全面整合政務中心大廳、后臺辦公區(qū)、電子閱覽室等區(qū)域的功能布局進行改造升級；二是設計柏楊、孔雀兩個試點便民服務中心改造方案，并加強一窗通辦的業(yè)務培訓和政務宣傳等；三是加強制度建設、業(yè)務培訓、政務宣傳以及人員管理建設。
（三）拓展功能集成、服務多元。一是進一步加強協(xié)調與百姓生活相關的各類收繳費單位入住大廳，切實解決群眾少跑路的問題；二是加大《政務服務直通車》的服務功能和服務效率，為群眾、企業(yè)提供更多、更便捷、高效的服務需求；三是進一步探索服務企業(yè)、經濟園區(qū)、政府重點項目的服務需求，建立專項服務機制，變過去的“等”服務為“送”服務。
（四）政務公開。進一步把握政務工作公開重點，不斷提高政務公開的質量和水平。結合政府工作特點，以關系群眾切身利益的重要事項和政府核心工作為重點，不斷豐富政務公開的內容，確保各類信息公開公布的時間性，讓百姓第一時間了解掌握行政工作動態(tài)。
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街道政務中心工作總結篇七
20xx年網格中心在街道黨工委和正確領導重視下，在上級業(yè)務部門的指導下，以提升業(yè)務質量為目標，在20xx年的基礎上高標準、嚴要求，下力度、想辦法督促社區(qū)網格“四實采集”工作向更高更細更實的目標發(fā)展，現(xiàn)就上半年工作總結如下 ：
一是組織網格員全面鋪開“四實”信息采集工作，掌握出租屋治安和流動人口動態(tài)變化情況，排查整治出租屋安全隱患。每年上半年是流動人口變動最大的時候，新增人員信息3.3人，注銷2.9人，走訪15.9萬人；法人新增695個、注銷397個；修改房屋信息1909條；上報各類隱患信息853條，其中重大事件18宗。
二是加大力度全面考核網格員，考核組出動200余人次，對街道81個網格進行“掃雷式”的排查。堅持每兩個月全面考核一次，不合格的網格連續(xù)突擊針對性檢查，通過考核和督辦不斷促進網格員的上門采集工作，與去年同比有明顯的進步。
三是通過多種舉措，提高申報義務人參與自主申報的主動性和積極性。將自主申報工作做為常態(tài)化工作來抓，目前我街道自主申報率已達到93.77%，暫列全區(qū)第一。
四是注重對外宣傳報道，宣傳網格管理的工作方法、經驗和網格員的先進事跡。上半年家園網采納16篇，羅湖電子政務網采納12篇，努力地宣傳我街道的網格管理工作，提升網格員隊伍的形象。
五是主動與相關職能部門的聯(lián)系，協(xié)助排查房中房、十元店、安全隱患等，為轄區(qū)的平安穩(wěn)定做出努力。
六是嚴格租賃管理，提高服務質量。上半年共登記（備案）租賃合同1201份，急群眾之所急，為申請小孩入學提供了保障，征收房屋租賃私房稅650萬元，去年同期增長18%。
（一）及早部署，扎實做好“四實”信息采集工作
網格中心緊緊把握上半年流動人口變動和安全隱患爆發(fā)的高發(fā)期，提前布局、及時行動，提升“四個實有”的采集率和核實率。一是考核力度加大以促進網格員上門采集信息，保持人員動態(tài)的鮮活性；二是出現(xiàn)問題及時召開協(xié)調會議，保證工作協(xié)調暢通；三是挖掘可利用資源，及時掌握流動人口動態(tài)；四是對轄區(qū)各類安全隱患實行不間斷、全方位的排查，配合職能部門化解隱患問題，避免安全事故的發(fā)生。
（二）開展形式多樣的宣傳活動，營造良好的工作氛圍
一是懸掛橫幅標語。在流動人口密集的地方懸掛流動標語橫幅40條；二是派發(fā)傳單。通過上門派發(fā)、定點派發(fā)等手段，派發(fā)各種宣傳單8000張；三是舉行大型宣傳活動。在筍崗大廈門前地鐵口、筍崗社區(qū)活動廣場等人流量密集的場所舉行大型宣傳活動，現(xiàn)場解答群眾疑難問題，重點宣傳流動人口和出租屋管理的法律法規(guī)，居住申報的重要性。四是利用公交站臺、地鐵通道櫥窗欄宣傳。為進一步提高網格工作的認可度，提升網格員知名度。已批準通過在街道轄區(qū)田心、筍崗公交站和筍崗站地鐵口通道，購買固定宣傳櫥窗來宣傳網格管理（時間為20xx年7月1日-28日暑假期間，人口流動高峰期）。
（三）強化內部管理措施，嚴格落實管理責任
網格中心注重加強對工作人員的紀律教育，細化了《網格中心（綜管所）內部管理辦法》，分工明確，責任到人，調動員工的積極性；嚴肅考核紀律，加大督查組工作人員社區(qū)分片包干、掛點的工作內容，及時解決指導工作中出現(xiàn)的問題，確保社區(qū)網格管理工作有序開展。
（四）重視網格員隊伍建設，以考核為抓手促工作
1、加強業(yè)務培訓。中心根據實際組織了一次網格管理骨干業(yè)務培訓、二次全體網格員業(yè)務技能培訓，并組織網格員參加安全生產、計劃生育培訓各一次，提升網格員綜合業(yè)務能力。
2、嚴格考評制度。按照《網格員績效考核辦法》，利用網格管理系統(tǒng)后臺，查找薄弱環(huán)節(jié)，發(fā)送異動數據到各站督導。擴大網格考核面，將考核結果和績效工資、網格之星評選掛鉤，發(fā)揮督促考核的激勵約束機制，以促進網格管理質量提升。
（五）注重社會事件采集上報，創(chuàng)造平安和諧的居住環(huán)境
按照市、區(qū)網格辦的要求，網格中心和筍崗派出所聯(lián)合制定了《筍崗街道進一步加強出租屋治安、消防隱患排查工作方案》，帶領全體網格員在轄區(qū)全面鋪開安全隱患排查上報工作，共通過pda系統(tǒng)上報實有事件853宗，其中較為重大的事件18宗，如筍西社區(qū)工作站的非法販賣煙花爆竹事件，田心的非法生產洗潔精黑窩點、協(xié)助抓獲吸毒人員事件，筍崗社區(qū)的協(xié)助查獲黑煤氣事件，田貝社區(qū)的智救輕生男子事件，均受到區(qū)、街道的好評，為轄區(qū)的平安穩(wěn)定做出了應有的貢獻。
（六）努力提高居住自主申報率
提高居民自主申報率是信息登記變被動為主動的新模式，如何提高居民的自覺性尤其重要，為此與工作站一起，開展宣傳活動、召開申報義務人會議，督查轄區(qū)內物業(yè)小區(qū)、房產中介、業(yè)主及承租人等主體參與、在各社區(qū)設立申報服務點，隨時解答居民疑難問題，手把手教會居民進行自主申報、利用辦理租賃合同登記的機會，要求當事人同時進行自主申報。截止目前，我街道的自主申報率暫列全區(qū)第一。
（七）規(guī)范業(yè)務流程，切實提高服務水平
租賃業(yè)務人員認真、耐心的對待來電來訪咨詢，積極解答群眾的疑難問題；嚴格按照有關業(yè)務指引操作，遵守服務規(guī)范，提升服務態(tài)度和質量。年后學生入學租賃業(yè)務辦理的高峰期，窗口人員加班加點，為社區(qū)居民服務，得到一致好評。
街道政務中心工作總結篇八
2020年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，xx街道辦事處認真執(zhí)行《條例》規(guī)定，高度重視政務信息公開工作。一是結合實際，成立了街道政府信息公開工作領導小組，建立健全了街道信息公開工作制度和工作機制，對信息公開范圍、公開方式、操作流程等作出具體規(guī)定。二是明確責任，指定專人負責信息公開工作，做好公開信息審查、網絡維護、實時更新。三是加強信息員隊伍建設，定期組織業(yè)務培訓，及時報送工作動態(tài)信息，嚴格執(zhí)行公開審查程序，確保公開信息的及時性、準確性。四是拓寬政府信息公開渠道，在利用各種傳統(tǒng)公開方式的同時，加強網上公開，方便群眾了解相關信息。四是安排資金保障，年初街道預算中將政府信息與政務公開工作專項經費列入行政工作經費中進行保障。
街道政務中心工作總結篇九
針對以上問題，下一步，街道將進一步優(yōu)化思路，強化措施，靠實責任，全力抓好各項任務落實。
一是進一步加大政務公開力度。充分認識做好政府信息公開工作的重大意義，切實轉變思想觀念，增強工作主動性和自覺性，規(guī)范政務公開的內容和形式，深入推進重點領域信息主動公開和依申請公開，以政府信息公開服務領導決策、服務中心工作開展、服務人民群眾信息需求，切實做到以公開促公正、以公開立公信，維護法治政府、透明政府的良好形象。
二是進一步擴大政務公開內容。進一步加大重點領域信息公開力度，明確各領域公開內容，修訂完善主動公開目錄，保證公開信息的完整性和準確性。以“公開為原則，不公開為例外”的總體要求，進一步梳理政府信息，及時提供，定期維護，確保應公開盡公開。加大對政府重點工作、重要決策部署、重大改革措施的解讀，及時關注輿情，回應社會關切，積極推進政府數據開放共享，服務社會管理創(chuàng)新，確保政務公開工作流程規(guī)范，方便公眾查詢。
三是進一步完善監(jiān)督制約機制。由街道紀工委牽頭，強化對街道政務公開工作情況的抽查檢查，督促落實各項規(guī)章制度，形成以制度管人、以制度謀事的長效機制。進一步強化責任，嚴肅紀律，規(guī)范政府信息公開工作，保證政府信息公開工作的連續(xù)性，促進政務公開工作的規(guī)范化、制度化，著力提高政務公開工作質量和水平。
街道政務中心工作總結篇十
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近年來，××街道緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，按照區(qū)政府的統(tǒng)一部署，把開展政務公開作為密切黨群干群關系、加強機關建設的重要突破口和載體，不斷加強領導，規(guī)范運作，強化監(jiān)督，政務公開的`常態(tài)長效機制基本確立，增進了干群相互了解，樹立了基層政府部門在群眾中的威信，促進了街道經濟社會全面發(fā)展。在工作中我們重點抓好“四個加強”，確?！八膫€到位”：
一是加強領導，確保認識到位。街道黨工委高度重視政務公開工作，辦事處成立并不斷調整充實由辦事處主任任組長、各科室主要負責人為成員的政務公開工作領導小組，設立了辦公室，具體負責政務公開組織、協(xié)調、督促檢查工作。不定期召開政務公開工作會議，研究工作中存在的問題，安排部署下步工作。各社區(qū)居委會也按照要求建立了政務公開組織領導體制。政務公開工作在街道、社區(qū)的組織領導逐步得到加強，工作機制不斷完善，工作氛圍日益濃厚，確保了這項工作的有序開展和深入推進。
二是加強制度建設，確保責任到位。在工作中堅持把政務公開工作與機關建設緊密結合起來，制定完善了相關工作制度。制定了《機關干部工作規(guī)范》，明確了機關干部的有關紀律作風建設相關規(guī)定；實行首辦負責制，來人來電來訪均由首問第一人負責接待，將所辦事項轉交有關部門或有關人員辦理；完善了ab角代理制、服務承諾制等，確保定崗定責，分工明確，責任到人，避免推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生；同時，注重拓寬信息公開渠道，深化公開內容，設立政策公示欄、咨詢卡，將需要對外公開的政策法規(guī)、工作范圍對象、辦理程序和工作時限等予以公示，以最簡潔的方式讓群眾了解政務公開的內容，更好地服務群眾、方便群眾，接受群眾監(jiān)督。
三是加強載體建設，確保服務到位。在政務公開工作中始終堅持以人為本，注意設計載體，圍繞維護群眾切身利益深化政務公開。辦事處實行“主任接待日”，辦事處主任每周利用一天時間接待居民群眾，請居民走進街道，一方面向他們宣傳政策和相關信息，另一方面聽取意見建議，相關媒體對此專門進行了報道。通過“人大代表接待選民窗口”來加強政務公開工作，將人大工作與政務工作有機結合起來，人大代表定期接待選民，代表輪流值班，每半月一次，一次一人，每次半天，聽取選民的相關訴求和意見建議，通過這種形式來深化政務公開工作在街道的安全社區(qū)建設、轄區(qū)地塊動遷和息訪維穩(wěn)等工作中都發(fā)揮了重要的作用。
街道政務中心工作總結篇十一
1.及時發(fā)布優(yōu)化營商環(huán)境政策措施及實施效果，及時轉載區(qū)職能部門發(fā)布的營商環(huán)境信息。
2.清理并公開群眾和企業(yè)辦事需要提供的各類證照、證明材料，沒有法律法規(guī)依據的一律取消。凡是政府部門掌握并能通過網絡核驗的信息和共享復用的材料，不得再要求辦事人提供或提交。
3.進一步規(guī)范和完善辦事指南，辦事指南之外不得增加其他要求;辦事條件發(fā)生變化的事項，應在完成審批程序后1個工作日內公開變更后的相關信息和具體實施時間。街道為民服務中心和社區(qū)為民服務站制定完善了辦事指南，按照辦事指南開展工作。
4.實行政務服務網上大廳與實體大廳辦事服務信息同源管理，建設和使用統(tǒng)一的咨詢問答知識庫、政務服務資源庫，確保線下線上辦事服務信息內容準確一致，方便群眾和企業(yè)辦事。逐步推進網上申報辦理，最終實現(xiàn)實體大廳為輔，網上大廳為主的政務服務模式。
街道政務中心工作總結篇十二
編寫并公布街道政府信息公開目錄和政府信息公開指南，及時更新維護。
2.主動公開信息范圍。
根據《條例》要求，我街道政務公開包括以下三級欄目:工作動態(tài)、機構職能、財政管理、土地利用及管理、政策信息、辦事處機關職能職責、工作報告、領導講話、xx壩庫區(qū)移民信息。2020年在政府信息公開網上公布街道各類信息共126條，其中工作動態(tài)信息發(fā)布104條，機構職能3條，財政管理7條，土地利用及管理信息2條，政策信息3條，辦事處機關職能職責2條，財政預決算及三公經費公開信息發(fā)布5條，更新工作報告1項，更新領導講話2篇，更新xx壩庫區(qū)移民信息2條。發(fā)布陽光政府四項制度信息，其中重要工作情況通報64條，重要事項公示20條，政務信息網絡查詢6條。
3.主動公開形式。
一是，互聯(lián)網公開。充分發(fā)揮政府門戶網站公開政府信息的平臺作用，通過昆明信息港網站主動公開發(fā)布各類政府信息。二是，公開欄公開。在街道辦事處設有黨務、政務公開欄和為民服務中心信息公開欄及各社區(qū)設有政務、居務公開欄，對政務信息、政府文件進行公開。三是，公開資料公開。辦事處為民服務中心均有公開資料。四是，張貼公告。對重點工程項目、民生資金發(fā)放、保險待遇領取等涉及群眾切身利益、群眾關心的事項辦理情況、辦理結果、發(fā)放結果按照相關法律法規(guī)和文件要求進行公開、公示、公告。
4.政策解讀情況。
建立政策文件解讀制度，對民生保障、社會經濟發(fā)展、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、投資服務軟環(huán)境建設等群眾關注、社會反響多的政策及時發(fā)布，及時安排熟悉政策和業(yè)務的工作人員進行解讀，做到政策發(fā)布和政策解讀同步進行。
5.做好權責清單調整工作。
根據上級部門要求開展街道行政權力清單擬定和調整工作。
6.加強輿情回應。
一是，增強輿情風險防控意識，密切監(jiān)測收集苗頭性輿情，特別是涉及經濟社會重大政策、影響黨和政府公信力、沖擊道德底線等方面的政務輿情。二是，制定《xx街道辦事處政務輿情處置機制》，探索建立職責明確、責任清晰、流程規(guī)范、回應及時、監(jiān)督有力的輿情監(jiān)測回應機制，做到及時預警、科學研判、妥善處置、有效回應。三是，維護政務信息網絡查詢系統(tǒng)，及時回應平臺上民眾關切。經核實，2020年街道未發(fā)生較大負面、特別重大、重大突發(fā)事件政務輿情。
街道政務中心工作總結篇十三
1.增強輿情風險防控意識，密切監(jiān)測收集苗頭性輿情，特別是涉及經濟社會重大政策、影響黨和政府公信力、沖擊道德底線等方面的政務輿情，做到及時預警、科學研判、妥善處置、有效回應。每周管理xx街道門戶網站，發(fā)現(xiàn)苗頭性輿情及時處理，今年沒有發(fā)生重大輿情。
2.著力做好就學就醫(yī)就業(yè)、住房保障、安全生產、防災減災救災、食品藥品安全、養(yǎng)老服務等民生方面的熱點輿情回應，準確把握社會情緒，講清楚問題成因、解決方案和制約因素等，及時宣傳民生方面的政策，做好來訪民眾咨詢服務，落實各項惠民政策，更好引導社會預期。
3.對涉及特別重大、重大突發(fā)事件的政務輿情，力爭在3小時內、最遲不超過5小時發(fā)布權威信息，24小時內舉行新聞發(fā)布會，并根據工作進展，持續(xù)發(fā)布權威信息，主要負責同志帶頭主動發(fā)聲。
4.積極穩(wěn)妥做好突發(fā)事件輿情回應工作，及時準確發(fā)布權威信息。xx街道今年沒有發(fā)生特別重大、重大突發(fā)事件的政務輿情。
5.認真組織參與市政府新聞發(fā)布會，積極做好主要負責同志和分管領導參與市政府新聞發(fā)布會的各項籌備工作。
6.充分運用區(qū)政府門戶網站、微博微信和移動客戶端做好區(qū)政府重要政策宣傳解讀和回應關切工作，發(fā)揮“定向定調”作用。
7.開展政務輿情應對工作效果評估，建立問責制度，對重大政務輿情處置不力、回應不妥當、報告不及時的涉事責任單位及有關責任人員，予以通報批評或約談整改。
街道政務中心工作總結篇十四
1.嚴格落實新條例各項規(guī)定，做好銜接過渡工作。
2.以制度安排將公開貫穿政務運行全過程，權力運行到哪里，公開和監(jiān)督就延伸到哪里;依法依規(guī)明確公開內容、標準、方式，注重公開實效，以公開促落實、促規(guī)范、促服務。
3.對照新條例要求全面梳理應當主動公開的政府信息，未公開的要及時向社會公開。
4.進一步規(guī)范依申請公開工作，建立健全接收、登記、辦理、答復等流程，加強與法制部門溝通協(xié)調，確保各種答復合法規(guī)范，依法保障公民、法人和其他組織獲取政府信息的權利。
5.健全依申請公開協(xié)商工作機制，處理涉及民生、涉及多個地區(qū)多個部門的申請事項，對依申請公開工作中復雜疑難問題進行研究，同時邀請法院提前介入，對申請內容是否明確、信息是否應公開、如何公開以及公開后可能帶來的影響等進行綜合分析研究，確保答復依法有據、嚴謹規(guī)范、慎重穩(wěn)妥。
6.落實全市統(tǒng)一的標準化答復文本運用，統(tǒng)一規(guī)范答復形式，不斷降低因形式、時效等問題引發(fā)的行政復議和訴訟問題。
7.結合條例實施10周年和新條例出臺，組織開展形式多樣的宣傳活動，營造社會公眾充分知情、有序參與、全面監(jiān)督的良好氛圍。與經濟發(fā)展、民生問題、社會管理密切相關的部門，年內至少開展1次政府開放日主題活動，強化政府與公眾的互動，增進公眾對政府工作的認同和支持。按上級部門要求開展工作。
街道政務中心工作總結篇一
20xx年以來，在街道相關部門的指導下社區(qū)作為試點大力推行社區(qū)網格化管理，在社區(qū)黨委的正確領導下通過網格服務，改進社區(qū)管理，快速解決問題，有效化解矛盾，提高了社區(qū)的工作效率，作為專職網格員現(xiàn)將本年度的工作總結匯報如下：
(一)社區(qū)位于城南新城建設拓展區(qū)，緊鄰區(qū)行政中心，幅員面積1.5平方公里。有建成住房2961余套，已入住1760戶，人口4207人，其中黨員116人，殘疾人47人，精神障礙患者11個、信訪人員9人，吸毒人員7人，勞釋2人，退役現(xiàn)役軍人106，低保人員1人。截止20xx年統(tǒng)計有民營企業(yè)170家，個體工商戶223余戶。
(二)綜合考慮社區(qū)地域情況，人口比例，小區(qū)性質等情況劃分為11個網格，每網格配備一名兼職網格員。
(三)到其他參觀學習，借鑒他們的經驗結合本社區(qū)實際情況20xx年12月份開始陣地建設。
(四)18年12月開始錄入轄區(qū)內基本房屋信息和人口信息，19年1月綜治·網格化服務管理信息化系統(tǒng)接入，中心建立“居民基本情況表”“事件處理情況表”“流動人口和出租房基本信息”“網格員每月考核情況”“重點人員基本情況”等臺賬。手機app系統(tǒng)共計上報事件259件，處理完成237件，其中物業(yè)管理90件，安全隱患47件，矛盾糾紛24件、市政環(huán)衛(wèi)39件、其他59件。發(fā)布任務8項，入戶核對修改基本信息近1000戶。
(一)建立網格化管理制度。如“綜治.網絡化服務管理中心工作職責”“網格成員工作職責”等7項規(guī)章制度。制定了兼職網格員考核辦法，形成了網格員每日巡查走訪制、每月民情分析例會制、不定期開展相關政策、知識和技能培訓等管理辦法，提高網格員素質，盡力做到服務管理全覆蓋。
(二)把社區(qū)服務由“被動”向“主動”轉變，每個網格設立網格人員公示牌，延伸服務終端，每日在網格內巡查走訪，主動上門了解需求，把事后介入變?yōu)槭虑罢瓶?，更加貼近居民。
(三)在社區(qū)兩委班子的領導下參加的“國衛(wèi)復審、四城同創(chuàng)”全民動手活動、20xx全國民意調查宣傳、轄區(qū)文明養(yǎng)犬宣傳、消防安全宣傳、抵制非法集資宣傳、重大節(jié)日“維穩(wěn)工作”、重點人員監(jiān)督管理、“四類困難人群”幫扶等活動中也發(fā)揮了很大的作用，實實在在的貼近群眾，為群眾做事實，提高了轄區(qū)居民對社區(qū)的認同度和滿意度。
(一)社區(qū)內居民大多是征地拆遷安置戶，群眾素質參差不齊，文化程度低、老齡化的群眾比例很高，日常矛盾糾紛比較多，轄區(qū)內還有部分高檔居住區(qū)，社會治理難度較大，網格工作開展有一定的難度。
(二)對轄區(qū)內居民的入戶走訪和溝通交流還不夠深入，需要加強。
(一)進一步加強網格人員的業(yè)務能力和思想政治意識，把工作更加細致化，責任落實到人頭，及時發(fā)現(xiàn)上報各種隱患，防范化解各類重大風險。
(二)充分利用好小區(qū)監(jiān)控及公安監(jiān)控，對小區(qū)內部及轄區(qū)主要干道進行實時監(jiān)控，充分發(fā)揮千里眼作用，全面助力網格化管理，提高監(jiān)督效率，把重點人員管控、重大事件維穩(wěn)、轄區(qū)治安管理各方面做好。實現(xiàn)各方協(xié)作管理，建成全面服務、多方聯(lián)動、共同治理的政治、自治、法治、德治、智治“五治融合”示范社區(qū)。
街道政務中心工作總結篇二
20xx年以來,東湖街道社區(qū)網格管理中心在街道黨工委、辦事處以及市、區(qū)網格辦的正確領導和支持下,根據市、區(qū)網格辦及街道辦事處工作要點,積極落實各項目標任務,在“四個實有”信息管理、社區(qū)網格化管理、出租屋安全隱患信息排查,房屋租賃稅征收等方面取得了一定的效果,現(xiàn)對20xx年上半年工作總結如下:
(一)持續(xù)開展實有人口信息和出租屋綜合整治專項行動。上半年共采集人口信息20342條,港澳臺人口371條,外籍人口45條,注銷內地實有人口信息27766條。新采集房屋1499套,新采集樓棟數49棟,進一步提高了實有人口動態(tài)管理和出租屋常態(tài)管理水平。
(二)創(chuàng)新督導工作模式,嚴格督查轄區(qū)內“四個實有”采集工作?！八膫€實有”采集工作一直是我街道主要領導的高度重視的一項工作,自20xx年起,網格中心將每月督查結果通過oa系統(tǒng)發(fā)至各社區(qū)工作站及各社區(qū)第一書記閱處。自今年4月起,網格中心將持續(xù)對轄區(qū)內所有網格采取連續(xù)抽查的方式進行“全覆蓋、無死角”督導檢查,檢驗街道網格管理的真實水平。我中心督導員對轄區(qū)內9個社區(qū)進行走訪,共抽查1215間/套出租屋,核查實有人口4319人,發(fā)現(xiàn)未采集153人,未注銷1xx人,信息錯誤5項,平均采集率96.46%。
(三)落實居住登記信息核查常態(tài)化工作,確保每月系統(tǒng)后臺數據達到100%。網格中心安排專人負責每月在系統(tǒng)后臺查看居住登記信息核查工作的完成情況,對于本月未完成任務的社區(qū)網格會督促落實,積極完成居住地核實情況、居住人員信息核實情況及申報義務人核實情況達到100%的工作要求。
(四)持續(xù)推進房屋編碼管理工作的更新、維護,加強對轄區(qū)房屋的管理。我中心積極前往各社區(qū)開展房屋編碼培訓會,對各網格員進行業(yè)務指導。確保電子地圖與實際地圖相吻合,如發(fā)現(xiàn)房屋編碼的使用情況及住宅情形不符的情況及時處理,增加網格員對此項工作的重視度,上半年共刪除房屋編碼 5378個,房屋301棟。
(五)積極開展實有人口信息采集春季專項行動。根據《深圳市社區(qū)網格辦 深圳市公安局 關于印發(fā)〈加強居住登記信息申報暨人口信息核查與采集春季專項行動工作方案〉的通知》要求,我中心積極組織網格員加強重點區(qū)域的走訪頻率,并不斷地加大宣傳力度,在各社區(qū)廣泛宣傳居住證登記與自主登記的操作流程、法律義務和法律責任,鼓勵居民主動自主申報信息。3月15日至5月24日期間共開展107次集中行動,出動各站網格員累計共1071余人,懸掛橫幅283條,共核查實有人口43396條,采集15897條,注銷xx096條,其中深戶2948人,非深戶12949人,涉及隱患信息459宗,協(xié)助處理隱患事件433宗。
(六)規(guī)范管理房屋租賃合同登記(備案),嚴格執(zhí)行合同的審批制度,確保租賃稅征收完成。嚴格規(guī)范管理合同登記(備案),確保錄入信息真實準確,材料齊全。網格中心安排專人在后臺進行合同審批,進行嚴格把關,禁止他人代辦,要求房東必須親自到場。進一步確保合同錄入的真實性及準確性。1-4月份,東湖租賃所共辦理房屋租賃合同登記(備案)1470份,有效合同面積約為9.32萬m2,共征收私房稅約270.8萬元。
(七)推進樓(棟)長制度及規(guī)范宜居出租屋創(chuàng)建工作。根據《深圳市網格管理系統(tǒng)出租屋綜管機制建設情況統(tǒng)計表的通知》文件要求,我中心已安排專人負責樓(棟)長制度及宜居出租屋創(chuàng)建的數據報送及臺賬整理工作,并積極開展培訓活動,調動樓(棟)長積極性,提高對此項工作的重視度。
(八)積極開展房屋管理的各項宣傳工作。積極協(xié)助區(qū)網格辦各季度宣傳工作的同時,也做好本轄區(qū)內房屋管理的各項主題宣傳活動,緊扣出租屋法治意識、治安、消防及“四個實有”等內容,加深居民對網格員工作的理解,從思想上、行動上積極主動的配合網格員進行相關工作,從而提高出租屋綜合管理水平。上半年來,我中心于翠鵬、梧桐山、翠湖等社區(qū)開展宣傳活動,共派發(fā)傳單9122張,并于各小區(qū)樓梯間及東湖街道辦事處lcd宣傳屏幕播放宣傳動畫。
(九)協(xié)助推廣轄區(qū)內居住人員信息自主申報工作。加強關于居住證登記與自主申報的工作。截止目前,東湖轄區(qū)已自主申報居住登記數77639人,自主申報申報率為93.3%,取得一定的成績。
街道政務中心工作總結篇三
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近年來，××街道緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，按照區(qū)政府的統(tǒng)一部署，把開展政務公開作為密切黨群干群關系、加強機關建設的重要突破口和載體，不斷加強領導，規(guī)范運作，強化監(jiān)督，政務公開的常態(tài)長效機制基本確立，增進了干群相互了解，樹立了基層政府部門在群眾中的`威信，促進了街道經濟社會全面發(fā)展。在工作中我們重點抓好“四個加強”，確?！八膫€到位”：
一是加強領導，確保認識到位。街道黨工委高度重視政務公開工作，辦事處成立并不斷調整充實由辦事處主任任組長、各科室主要負責人為成員的政務公開工作領導小組，設立了辦公室，具體負責政務公開組織、協(xié)調、督促檢查工作。不定期召開政務公開工作會議，研究工作中存在的問題，安排部署下步工作。各社區(qū)居委會也按照要求建立了政務公開組織領導體制。政務公開工作在街道、社區(qū)的組織領導逐步得到加強，工作機制不斷完善，工作氛圍日益濃厚，確保了這項工作的有序開展和深入推進。
二是加強制度建設，確保責任到位。在工作中堅持把政務公開工作與機關建設緊密結合起來，制定完善了相關工作制度。制定了《機關干部工作規(guī)范》，明確了機關干部的有關紀律作風建設相關規(guī)定;實行首辦負責制，來人來電來訪均由首問第一人負責接待，將所辦事項轉交有關部門或有關人員辦理;完善了ab角代理制、服務承諾制等，確保定崗定責，分工明確，責任到人，避免推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生;同時，注重拓寬信息公開渠道，深化公開內容，設立政策公示欄、咨詢卡，將需要對外公開的政策法規(guī)、工作范圍對象、辦理程序和工作時限等予以公示，以最簡潔的方式讓群眾了解政務公開的內容，更好地服務群眾、方便群眾，接受群眾監(jiān)督。
三是加強載體建設，確保服務到位。在政務公開工作中始終堅持以人為本，注意設計載體，圍繞維護群眾切身利益深化政務公開。辦事處實行“主任接待日”，辦事處主任每周利用一天時間接待居民群眾，請居民走進街道，一方面向他們宣傳政策和相關信息，另一方面聽取意見建議，相關媒體對此專門進行了報道。通過“人大代表接待選民窗口”來加強政務公開工作，將人大工作與政務工作有機結合起來，人大代表定期接待選民，代表輪流值班，每半月一次，一次一人，每次半天，聽取選民的相關訴求和意見建議，通過這種形式來深化政務公開工作在街道的安全社區(qū)建設、轄區(qū)地塊動遷和息訪維穩(wěn)等工作中都發(fā)揮了重要的作用。
四是加強監(jiān)督，確保落實到位。街道成立工作督查小組，定期不定期地對機關、社區(qū)的政務公開工作進行明查暗訪。設立監(jiān)督舉報熱線電話，及時受理和糾正存在的問題。強化工作測評和考核，將政務公開工作作為評先選優(yōu)的重要條件，對于違反政務公開規(guī)定的，嚴格追究。結合機關“行政效能年”建設和“社區(qū)服務效能年”建設，進一步深化政務公開工作。通過開展“和諧桂林大家談”活動，充分聽取機關和社區(qū)干部對政務公開工作的評價意見，不斷完善和深化政務公開工作。
街道政務中心工作總結篇四
根據《條例》以及省、市、區(qū)政府信息公開相關規(guī)定，本街道于20xx年6月成立了信息公開工作領導小組，由街道主要領導任組長，街道黨工委(辦事處)辦公室牽頭負責具體工作，按照上級要求，結合街道實際，堅持依法、便民、高效、權責一致原則和統(tǒng)一規(guī)劃，協(xié)同建設，資源共享工作思路，加強組織機構、制度、機制、隊伍等建設，多渠道、多形式及時主動公開政府信息，保障公民的知情權、參與權和監(jiān)督權。
街道成立了政府信息公開工作領導小組，并結合實際，制定《坂田街道政務信息公開及網站建設工作實施方案》(坂街辦〔20xx〕55號)，下設工作機構，明確責任分工，確定分管責任人、直接責任人、業(yè)務主管人和公開員、網站管理員，把政府信息公開責任分解落實到每一個部門，要求分派專人具體負責本部門政務公開工作的組織實施;指導轄區(qū)全部社區(qū)各自成立政務站務公開小組，指定人員負責站務公開具體工作，前移信息公開端口;加強全體信息員隊伍建設，強化街道紀檢監(jiān)察機構督查督辦職能，為做到街道信息公開的時效性、準確性、權威性和完整性提供組織保障。
根據市、區(qū)要求，對照街道信息公開及政務網站建設工作分工表，結合轄區(qū)經濟社會發(fā)展和政府信息公開工作實際，于20xx年4月對《深圳市龍崗區(qū)坂田街道信息公開指南》(以下簡稱《指南》)和《深圳市龍崗區(qū)坂田街道政府信息公開目錄》(以下簡稱《目錄》)進行更新，在街道政務網站予以公開。公民、法人和其他組織可在“龍崗政府在線或坂田街道辦事處網站上在線查閱或下載相關公開信息。
為進一步推進街道信息公開工作，街道在20xx年期間，召開多次政府信息公開工作會議，提高認識，部署工作，明確主要領導親自抓，由相關部門分別負責政府信息公開統(tǒng)籌、督辦和監(jiān)測工作，確保做到“五個到位”，即領導到位、認識到位、人員到位、工作到位和計劃到位。結合區(qū)開展權責清單清理工作，深入全面梳理街道政務服務事項內容和辦事流程，整合各部門現(xiàn)有資源，明確責任主體，完善街道政務公開目錄和流程，進一步規(guī)范政府信息公開，促使信息公開更具體、全面和透明化，提升政府信息公開為民、便民、惠民的服務能力和水平。
突出工作機制建設對做好政府信息公開工作的重要性，遵循“先審查，后公開”和“誰主管，誰負責，誰公開，誰負責”的原則，總結經驗，結合實際，健全規(guī)范政府信息公開、政務公開的相關工作機制。
1.嚴格落實政務公開責任制。根據區(qū)政府信息公開及網站建設績效考核要求，把政務公開納入年度工作目標責任制，制定政務信息公開工作分工責任表，將任務分解到位，責任落實到人。
2.嚴格要求各責任單位落實工作。明確由街道主要領導親自抓，其他領導分工抓，街道的黨務公開、政務公開等工作分別由街道組織部、黨工委(辦事處)辦公室牽頭負責實施，要求各部門負責各自業(yè)務范圍內網站信息內容更新等工作，由黨工委辦公室每月組織力量對各部門(單位)的政務公開情況進行檢查，督促各部門(單位)落實。
3.大力加強街道政務網站平臺建設。街道指定專門部門與區(qū)相關單位溝通聯(lián)系，做好街道政務網站與龍崗政府在線等網站的銜接工作，負責做好政務網站硬件及系統(tǒng)平臺建設、安全管理、日常維護和運行中的技術支持，為網站安全高效運行提供技術保障。
4.嚴格做好在媒體報刊上公開政務信息工作。由街道宣傳部門負責與相關網絡、電視、廣播、報紙、雜志等媒體報刊平臺溝通聯(lián)系，圍繞街道中心工作，積極在各類媒體報刊公開有關政務信息。
5.嚴格執(zhí)行部門聯(lián)動工作機制。各部門間加強配合，增強信息的交流與互通，共同推進政務公開工作，實現(xiàn)全街道政府信息公開規(guī)范化、制度化。
20xx年，我街道通過召開政府信息公開工作會議集體學習《中華人民共和國政府信息公開條例》，要求部門結合工作認真貫徹執(zhí)行《政府信息公開條例》;4月開展政務公開業(yè)務培訓，各社區(qū)工作站、各部門具體負責本單位政務信息公開工作的人員參加了培訓;11月，邀請區(qū)政務辦針對網上辦事大廳業(yè)務，對我街道相關業(yè)務部門進行培訓。通過培訓，有效提高各單位對信息公開工作的認識和增強了具體工作人員的業(yè)務能力，進一步推進政府信息公開工作。
為貫徹落實深化政府信息公開工作，保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息的權利，本街道在20xx年1月至20xx年12月期間，通過街道政務網站、政務公開宣傳欄以及各大報刊等載體主動公開政府信息統(tǒng)計如下：
1.坂田街道政務網站20xx年共發(fā)布有關黨的政策、街道動態(tài)、辦事流程等信息20xx多條。
2.坂田街道黨務政務公開宣傳欄20xx年共制作公布12期，共發(fā)布各類政務信息200多條。
3.媒體報刊20xx在各類報刊刊登專題、發(fā)表新聞近1400篇、在各級電視臺制作播出新聞230多條，更新各類戶外公益廣告7585幅，應對及處置各類輿情92條。政務微博運行良好，發(fā)表微博信息2400多條。
根據《條例》規(guī)定，本街道主要公開政府信息包括：領導成員、機構設置、政策法規(guī)、規(guī)劃設計、業(yè)務工作、資金信息、統(tǒng)計數據、政府采購、人事信息、民生實事、應急管理、公開指南、信息公開年報等14項內容。
依照國家、省、市、區(qū)相關規(guī)定，遵循“先審查，后公開”和“誰主管，誰負責，誰公開，誰負責”原則，制定信息公開申請受理機制，落實保密審查機制，按程序做好公開內容的上傳、受理、審核、發(fā)布、更新和完善，保證發(fā)布的信息真實、全面、及時、準確。
本街道20xx年政府信息梳理及公開情況：20xx年度共公開政策法規(guī)35條，年度(含半年)。
工作計劃。
及總結4份，公共白皮書1份，工作動態(tài)70條，社區(qū)動態(tài)834條，社會事務信息35條，房屋租賃信息1條，勞動社保及其他信息14條，政府采購招標、中標以及采購法規(guī)信息7條，數據統(tǒng)計13條，文體快訊、重要會議信息共12條，人事信息28條，民生實事信息31條，應急管理信息6條等。
本街道突出行政服務導向，結合群眾需求，將群眾關注度高、辦理量大的業(yè)務列為重點政務服務事項，主動借鑒兄弟街道和其他單位的經驗做法，拓展政務公開平臺和載體，多渠道、多形式落實政府信息公開工作。
1.街道政務網站公開政務信息。規(guī)范網站管理，健全網站運行、內容審核、安全保障、監(jiān)督落實等機制，嚴格落實街道信息公開及政務網站建設工作責任，主動督促各責任單位按規(guī)定及時公布、公開有關信息。
2.黨務政務公開宣傳欄公開黨務政務信息。根據市區(qū)要求，結合街道發(fā)展實際，每月定期制發(fā)1期坂田街道黨務政務信息公開宣傳欄，內容涵蓋“學習貫徹xx大三中、四中全會精神”、“工作要聞”、“重點工作”、“坂田動態(tài)”、“民生實事”、“統(tǒng)計數據”等多個欄目，并在各社區(qū)建立起社區(qū)黨務政務公開宣傳欄，每月1期，及時宣傳黨的路線方針政策、法律法規(guī)和街道各項政務要事等。
3.媒體報刊公開政務信息。借助媒體報刊覆蓋面廣、信息傳播快、貼近群眾生活的功能，主動通過龍崗政府在線、龍崗有線電視臺、中國新聞周刊、南方日報、深圳特區(qū)報、深圳商報、深圳晚報、晶報、深圳僑報等媒體報刊公布、宣傳街道有關政務活動、重大決定、主要措施和相關政策等政務信息。
4.依申請公開政府信息。按上級規(guī)定，建立工作機制，健全網上、當面、信函、傳真等政府信息依申請公開渠道，指派專人負責具體工作，規(guī)范政府信息依申請公開工作。
(一)20xx年期間，我街道辦理政府信息公開申請件2宗，均為網上渠道申請，涉及建筑工程施工招投標。
合同。
備案，征地補償。
(二)受理辦理情況：以上2宗政府信息公開申請均已辦理答復，已答復中“非政府信息、政府信息不存在、非本機關政府信息”的件數是2宗，均不在我單位信息公開范圍，因此，不予受理。
20xx年期間，我街道無發(fā)生政府信息公開的收費及減免情況。
20xx年期間，我街道嚴格按照《條例》有關規(guī)定公開信息，無發(fā)生因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟情況。
20xx年，我街道高度重視政府信息公開，制發(fā)方案，明確分工，加強制度、機制、隊伍、載體、監(jiān)督等建設，積極采取措施改進工作并取得明顯成效，一是主動公開和及時公開依申請的政府信息，較好保障群眾、企業(yè)和其他組織對政府信息的知情權、參與權和監(jiān)督權;二是促使街道政府信息公開工作規(guī)范化、常態(tài)化;三是提高我街道機關工作人員依法行政和依程序辦事的認識，逐漸形成運用法律思維辦事的習慣和能力，進一步改進工作作風和提高辦事效率。
同時，我們也清醒地認識到街道的政府信息公開工作仍存在不足。一是個別部門對政府信息公開工作的重要性認識不足，影響政府信息公開工作的時效和質量。二是個別部門信息公開工作人員業(yè)務掌握不足，影響政府信息公開的進度。結合工作中存在的問題和不足，我們將在今后的工作中加以改進，進一步做好政府信息公開工作。一是加強依法行政、政府信息公開的培訓教育和宣導，提高各部門對政府信息公開的認識和重視。二是加強政府信息公開管理，完善相關制度及考核措施，推進政府信息公開全面、及時、有效。
今年，東城街道按照區(qū)政府政務公開工作的統(tǒng)一部署，認真組織，狠抓落實，建立健全了相關。
規(guī)章制度。
開展政府信息公開打造陽光政務促進社會和諧政務信息公開工作取得了較好的成績。現(xiàn)就今年來我街道政務公開。
如下：
街道領導高度重視政務公開工作，設立了街道政務公開工作領導小組，形成了一把手親自抓，分管領導具體抓，各科室負責人抓落實，經辦人員具體承辦的四級責任體系，為全面推進政務公開提供了有力的組織保證。
一是積極推進信息公開制度建設。一方面，建立預先審查制度。把政府信息能否公開、怎樣公開、在什么范圍公開、公開時限等，作為審查內容。通過預先審查，準確把握政府信息公開的內容、范圍、形式和時限等，避免出現(xiàn)信息公開“失控”現(xiàn)象。另一方面，制定了政務公開信息保密審查制度，依申請公開制度和主動公開制度。明確審查程序和責任人，對應當讓公眾知曉或參與的事項，及時主動向社會公開，對不能公開的，及時做好解釋說明工作。二是力促政務公開工作日?；Ｎ覀儼颜展_與各項日常工作結合起來：把政務公開與目標考核相結合;把政務公開與社會服務承諾相結合;把政務公開與開展行風評議相結合;把政務公開與黨風廉政建設相結合。建立完善政務公開長效機制，保障工作順利開展。
充分利用“東城街道門戶網站”、“農民信箱”、東城街道黨員之家博客等，使其作為街道和轄區(qū)內社區(qū)政府信息公開的主要平臺。為進一步推動辦事處信息公開工作，辦事處、社區(qū)還統(tǒng)一安裝了社區(qū)宣傳櫥窗，及時更新政務信息公開內容。
政務公開是一項政治性、政策性、實踐性都很強的工作。為確保政務公開各項工作任務落到實處，我街道加大工作力度，采取有效措施，積極開展政務公開業(yè)務培訓工作。一是組織各科室、各社區(qū)開展業(yè)務知識集中培訓、研討等，提高工作人員開展信息公開工作的能力和水平，加強對政務公開重要意義的認識。二是信息公開程序嚴格把關。嚴格遵照信息發(fā)布程序，建立健全我街道政府信息公開保密審查機制，依法對擬公開的政府信息實行領導、辦公室、信息員三級審查復核制度，至今未發(fā)生虛假信息、不完整信息、涉密信息以及危及社會安全信息的錯誤公開事故。
為了增強政務公開的深度和廣度，確保政務公開取得實效，街道在實踐中不斷探索，形成了一些政務公開的有效形式。
崗位職責。
等內容匯編成冊，分發(fā)到各辦公室，便于群眾監(jiān)督、咨詢、辦事。
我街道在擴寬政務信息公開渠道、深化政務信息公開內容等方面進行了積極地探索，政務公開工作取得了新進展，但也存在著某些不足，如公開信息量不大;上報信息不及時;政務公開手段落后，不能滿足人民群眾獲取信息的要求;主動公開、依法申請公開工作流程不夠規(guī)范，措施和方法單一等。
今后，我街道將繼續(xù)深入貫徹落實《條例》的各項要求，從以下幾方面著手改進，繼續(xù)深化政務公開工作：一是轉變觀念，提高服務意識。實現(xiàn)公共服務新觀念，把人民視為服務對象，向社會公眾提供優(yōu)質、高效的信息服務，保障公民知情權和決策參與權的實現(xiàn)。二是繼續(xù)抓好政務公開的深化提高。加強對政務公開的監(jiān)督檢查，堅持把政務公開與行政審批、黨風廉政建設等工作緊密結合起來，促進政務公開經?；?、制度化。
三是繼續(xù)抓好政務公開的規(guī)范完善。對公開的形式、內容、時限、程序、監(jiān)督和運行機制等都要進一步規(guī)范，完善政務公開工作制度，全面提升政務公開的檔次和水平。四是繼續(xù)抓好政務公開的探索創(chuàng)新。積極適應新形勢和政府工作的新要求，在政務公開的各個環(huán)節(jié)大膽試驗，總結新經驗，提出新辦法，加快發(fā)展電子政務，進一步探索和完善政務公開運行機制，堅持在發(fā)展中深化，在深化中提高，不斷把我辦事處政務公開推向深入，不斷提高辦事處的政務公開工作水平，為建設和諧東城作出更大的貢獻。
街道政務中心工作總結篇五
上年來，x政務服務中心在新區(qū)黨工委、管委會、區(qū)政務中心及街道黨工委、街道辦事處的正確領導和關心支持下，按照《x區(qū)x黨工委管委會xxxx年重點工作的通知》文件精神，“優(yōu)化提升政務服務”的具體要求，加快“高效、便捷、公開、透明、可投訴、可追責”的優(yōu)質政務服務環(huán)境建設，現(xiàn)將上半年工作開展情況匯報如下：
x-x月完成即辦件xxxx件；承諾件xxx件；咨詢件xxxx件；延時服務xxx件；上門服務xxx件；錄入電子監(jiān)察系統(tǒng)xxxx件；完成各類審批事項xxx件，提速率達xx.x%；完成xxxxx熱線回復xx件。
進一步統(tǒng)一思想，做好深化、提升文章，實現(xiàn)“三個提高、三個打造”，爭創(chuàng)全國一流的辦事窗口。
（一）在提高審批效率，打造高效型窗口上下功夫。本著“快捷、便民、高效”的服務宗旨，進一步加強窗口建設，全面提升服務質量，上半年，綜合窗口接待辦事群眾xxxx人次，收到咨詢電話xxx個，受理行政許可和其它事項xx個，辦結率xxx%，提速率達xx%?，F(xiàn)場踏勘xx余次，共計xxx件，審批時間由法定的xxxx個工作日縮短至xxxx個工作日。
（二）在提高服務質量，打造親和型窗口上下功夫。以辦事群眾滿意為標尺，進一步優(yōu)化政務服務中心軟硬環(huán)境，讓群眾感受到實實在在的便利。傾力打造親和型窗口服務平臺，為促進x經濟發(fā)展發(fā)揮了積極作用。上半年，共辦件xxxx件，即辦件xxxx件，承諾件xxx件，即辦率達xxx%。
（三）在提高工作效率，打造創(chuàng)新型服務窗口上下功夫。通過并聯(lián)審批、聯(lián)合圖審、聯(lián)合驗收“三聯(lián)合”，打破原來部門逐個審批、圖審、驗收方式，解決項目審批時間長、速度慢等問題。同時，每季度評選一次“黨員紅旗窗口”“黨員服務示范崗”，讓窗口黨員身份亮出來、責任扛起來、窗口形象樹起來，努力打造人民滿意的政務服務窗口。
（一）政務中心新增查詢機x臺，提供自助填單電腦x臺，排號機x臺。既方便群眾查詢、閱讀、休憩，又能引導群眾養(yǎng)成按秩序辦事的文明習慣.
（二）以“全生命主題服務”為依托，建立健全大數據庫。各村便民服務中心每月xx日、xx日按時上報動態(tài)數據，全鎮(zhèn)低保xxx戶、五保xxx戶、重點優(yōu)撫xxx人、xx歲退役士兵xx人等相關數據，認真做到不漏項、不漏事、不漏人。
（三）以“流動服務車”、“移動服務隊”、“流動服務點”等方式為依托，深入村、組、小區(qū)、院落、農戶，為特殊人群提供預約服務、上門服務、代辦服務。上半年，上門為貧困戶、空巢老人、殘疾人等特殊人員提供上門服務和全程代辦服務xxx余次，共辦件xxx件；提供電話告之不可辦理或可以辦理業(yè)務的群眾xxx余人次。
（四）以主動宣傳為基礎，以滿足群眾需求為目標；x街道、村（社區(qū)）聯(lián)動服務。通過新區(qū)服務熱線“xxxxx”、微信群、qq群、微博群等方式了解群眾需求，有針對性上門服務，做到個性服務、邊緣化服務。上半年，共辦理xxx件。
為進一步加強新區(qū)行政效能建設，改進工作作風，促進依法行政，x街道以效能建設為契機，完善行政效能保障體系，強化效能監(jiān)督，提高行政管理水平，設置投訴舉報電話（xxxxxxxxxxx）接受社會監(jiān)督。確保街道行政效能建設的整體推進，規(guī)范服務用語、服務態(tài)度、工作程序、工作時效等。
（一）進一步清理政務中心和業(yè)務辦公室的業(yè)務范圍和權限，權責分明，分工合作，減少扯皮，提高辦事效率。
（二）進一步加強審批人員和窗口人員工作紀律，加強督查，促使事項提前和按時辦結。上半年辦件xxxx件，提速率xx.x%。
（三）紀工委加強巡查力度，加強問責力度，以壓力轉動力，提升工作人員緊迫感和積極性，促進工作效率。上半年共督查xx余次，無違規(guī)違紀現(xiàn)象。
（一）加強隊伍建設。街道辦事處、各辦公室、各村（社區(qū)）確定專人負責政務公開工作，加強培訓、學習，工作人員熟練掌握政務公開相關事務，及時收集、整理、發(fā)布公開信息。
（二）加強平臺建設。確定專人負責政務公開網站、微博、微信和公開欄適時更換工作，及時向群眾公開各項法律法規(guī)、新區(qū)的發(fā)展變化等信息。
（三）加強管理考核制度建設。以制度和考核促進政務公開及時規(guī)范，政務公開監(jiān)管到位。通過三項加強，增強政務運行透明度和公開度，大力提升群眾知曉度。
（一）認真聽取群眾訴求，讓公開電話xxxxx成為轉變工作作風的鞭策，及時化解矛盾xx個。
（二）進一步完善投訴制度，明確責任，專人管理，提高投訴處置效率，上半年收集xx條投訴，新區(qū)轉辦xx條，辦結率達xxx%。
（三）進一步完善公眾訴求交辦事項的處置機制和接辦流程，有效督促相關職能部門在規(guī)定期限內回復訴求。上半年投訴件xx件，涉及x個辦公室，無推諉和延時現(xiàn)象。
（四）強化“政務小蜜蜂”功能，以科學的制度和考核促使各辦公室、各村（社區(qū)）、各單位明確專人及時傳送“政務小蜜蜂”信息。積極配合新區(qū)打造網格化政務服務體系。上半年完成信息xxx條。
（一）加大業(yè)務培訓力度。管理部門要有計劃地針對各類政務服務平臺對窗口工作人員進行培訓。
（三）壓縮審批時限。取消無實質內容的審批環(huán)節(jié)，通過行政審批智能化管理系統(tǒng)，嚴控“體外循環(huán)”的現(xiàn)象發(fā)生，減少不必要的把關和簽批，確保審批事項辦理承諾時限在原承諾期限提速辦結。
我們將對行政審批、上門服務工作，抓深化、抓完善、抓落實，更好地服從和服務x街道的中心大局。
（一）提升服務水平。加強業(yè)務培訓，努力提高工作人員的服務水平，增強服務的主動性。在科學推進“一窗通辦”的同時，總結和積累工作經驗，認真思考和探索“一區(qū)通辦”相關業(yè)務。
（二）創(chuàng)新服務流程。探索企業(yè)和公眾“全生命周期服務”模式，整合各類政務服務、社會化服務和惠及民生政策歸入主題服務包，促進服務流程從以部門為中心向以企業(yè)和公眾為中心轉變。
（三）創(chuàng)新服務手段。探索實施模擬審批，進一步擴大“容缺受理”、“容缺審查”的范圍，最大限度提速增效；著力強化現(xiàn)代化信息技術在政務中心運用，加快構建大數據平臺，讓“信息多跑路、群眾少跑腿”。
（四）創(chuàng)新服務品牌。堅持以“提升能力、提升質量、提升效率”為中心，廣泛開展“三亮三比”活動，爭創(chuàng)“群眾滿意服務窗口”和“優(yōu)質服務品牌”，展示服務新形象。
一是亮職責、亮身份、亮承諾。最大限度地方便群眾、服務群眾。二是比技能、比作風、比業(yè)績。立足實際開展服務競賽、知識競賽、績效競賽，努力營造“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。
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街道政務中心工作總結篇六
xxxx年上半年，政務服務中心在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，始終堅持以服務社會、服務群眾為工作導向，全面推進“政務公開化、審批規(guī)范化、功能集成化、服務多元化”的政務（便民）服務平臺建設，為鎮(zhèn)域經濟發(fā)展建設提供堅實的服務保障，認真開展年初確定的各項工作目標任務，現(xiàn)將xxxx年上半年工作和下半年工作計劃總結如下：
（一）“兩集中、兩到位”的推進。一是進一步完善審批事項入駐和授權的同步到位；二是繼續(xù)深入開展審批項目梳理，通過審批項目再清理、審批流程再優(yōu)化、申報材料再精簡、承諾時限再壓縮，實現(xiàn)審批服務優(yōu)質化。
（二）創(chuàng)新建立《清單目錄》制管理模式。建立《新興政務審批服務流程清單目錄》、《新興政務服務代辦服務錄》，進一步的減少群眾少跑路，提高辦事效率；提升服務效能。
（三）以打造“滿意型”、“學習型”服務窗口、“規(guī)范型”“高效型”服務窗口和建立“黨員示范崗”服務窗口，助推被動服務向主動服務轉型，完成服務向完美服務升級。以建立健全村（社區(qū)）便民服務日查月評年考核制度、工作情況月報制、首問責任制度、限時辦結制度等管理制度加強三級平臺建設。
（四）服務效能。一是截止x月xx日，政務中心總辦件量xxxx件，延時服務xx件，上門服務xx件、代辦服務xx件、預約服務xx件，村（社區(qū)）便民中心總辦件量xxxxx。其中政務中心總辦件與去年同期xxxx件的辦件量相比增長xx%，其中民政與殘聯(lián)xxx件、計生xxx件、勞動與保障xxxx、綜合業(yè)務xxx件，村（社區(qū)）辦件量與去年同期xxxxx件的辦件量相比增長xx%，提前完成辦件量半年目標任務，實現(xiàn)承諾件、即辦件辦結率xxx%，群眾評議滿意率達xxx%，無一例投訴事件；二是上半年開展《政務服務直通車》送服務進村入戶活動x次，現(xiàn)場辦件xx件，各類信息登記xx件，發(fā)放政務宣傳資料xxxx余份，現(xiàn)場為群眾提供各類熱難點問題咨詢解答。
（五）政務公開。以“公開為常態(tài)、不公開為例外”的原則，推進決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務公開及各類行政工作動態(tài)的及時公開公布。x-x月公開信息數量xxxx余條。
一是“兩集中”、“兩到位”落實不到位。一是個別窗口部門授權不充分，窗口成了“掛號室”，窗口受理后仍然要當事人自己到部門辦理，窗口形同虛設；二是部分窗口前后臺職責未理清；三是窗口人員服務能力、服務意識、服務態(tài)度、組織紀律需進一步提升。
下半年，政務服務中心將緊緊圍繞黨委、政府及新區(qū)政務中心下達的各項目標任務，全面推進“功能集成、服務多元”的政務（便民）服務平臺規(guī)范化建設，現(xiàn)將xxxx年下半年工作計劃報告如下：
（一）強化行政審批制度改革建設。建立完善窗口審批機制，確保各部門行政審批事項全部在政務中心集中辦理，堅決杜絕“只受不理、兩頭受理、多頭辦理”等“體外循環(huán)”現(xiàn)象發(fā)生。
（二）推進二、三級服務平臺改造時間建設。一是全面整合政務中心大廳、后臺辦公區(qū)、電子閱覽室等區(qū)域的功能布局進行改造升級；二是設計柏楊、孔雀兩個試點便民服務中心改造方案，并加強一窗通辦的業(yè)務培訓和政務宣傳等；三是加強制度建設、業(yè)務培訓、政務宣傳以及人員管理建設。
（三）拓展功能集成、服務多元。一是進一步加強協(xié)調與百姓生活相關的各類收繳費單位入住大廳，切實解決群眾少跑路的問題；二是加大《政務服務直通車》的服務功能和服務效率，為群眾、企業(yè)提供更多、更便捷、高效的服務需求；三是進一步探索服務企業(yè)、經濟園區(qū)、政府重點項目的服務需求，建立專項服務機制，變過去的“等”服務為“送”服務。
（四）政務公開。進一步把握政務工作公開重點，不斷提高政務公開的質量和水平。結合政府工作特點，以關系群眾切身利益的重要事項和政府核心工作為重點，不斷豐富政務公開的內容，確保各類信息公開公布的時間性，讓百姓第一時間了解掌握行政工作動態(tài)。
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街道政務中心工作總結篇七
20xx年網格中心在街道黨工委和正確領導重視下，在上級業(yè)務部門的指導下，以提升業(yè)務質量為目標，在20xx年的基礎上高標準、嚴要求，下力度、想辦法督促社區(qū)網格“四實采集”工作向更高更細更實的目標發(fā)展，現(xiàn)就上半年工作總結如下 ：
一是組織網格員全面鋪開“四實”信息采集工作，掌握出租屋治安和流動人口動態(tài)變化情況，排查整治出租屋安全隱患。每年上半年是流動人口變動最大的時候，新增人員信息3.3人，注銷2.9人，走訪15.9萬人；法人新增695個、注銷397個；修改房屋信息1909條；上報各類隱患信息853條，其中重大事件18宗。
二是加大力度全面考核網格員，考核組出動200余人次，對街道81個網格進行“掃雷式”的排查。堅持每兩個月全面考核一次，不合格的網格連續(xù)突擊針對性檢查，通過考核和督辦不斷促進網格員的上門采集工作，與去年同比有明顯的進步。
三是通過多種舉措，提高申報義務人參與自主申報的主動性和積極性。將自主申報工作做為常態(tài)化工作來抓，目前我街道自主申報率已達到93.77%，暫列全區(qū)第一。
四是注重對外宣傳報道，宣傳網格管理的工作方法、經驗和網格員的先進事跡。上半年家園網采納16篇，羅湖電子政務網采納12篇，努力地宣傳我街道的網格管理工作，提升網格員隊伍的形象。
五是主動與相關職能部門的聯(lián)系，協(xié)助排查房中房、十元店、安全隱患等，為轄區(qū)的平安穩(wěn)定做出努力。
六是嚴格租賃管理，提高服務質量。上半年共登記（備案）租賃合同1201份，急群眾之所急，為申請小孩入學提供了保障，征收房屋租賃私房稅650萬元，去年同期增長18%。
（一）及早部署，扎實做好“四實”信息采集工作
網格中心緊緊把握上半年流動人口變動和安全隱患爆發(fā)的高發(fā)期，提前布局、及時行動，提升“四個實有”的采集率和核實率。一是考核力度加大以促進網格員上門采集信息，保持人員動態(tài)的鮮活性；二是出現(xiàn)問題及時召開協(xié)調會議，保證工作協(xié)調暢通；三是挖掘可利用資源，及時掌握流動人口動態(tài)；四是對轄區(qū)各類安全隱患實行不間斷、全方位的排查，配合職能部門化解隱患問題，避免安全事故的發(fā)生。
（二）開展形式多樣的宣傳活動，營造良好的工作氛圍
一是懸掛橫幅標語。在流動人口密集的地方懸掛流動標語橫幅40條；二是派發(fā)傳單。通過上門派發(fā)、定點派發(fā)等手段，派發(fā)各種宣傳單8000張；三是舉行大型宣傳活動。在筍崗大廈門前地鐵口、筍崗社區(qū)活動廣場等人流量密集的場所舉行大型宣傳活動，現(xiàn)場解答群眾疑難問題，重點宣傳流動人口和出租屋管理的法律法規(guī)，居住申報的重要性。四是利用公交站臺、地鐵通道櫥窗欄宣傳。為進一步提高網格工作的認可度，提升網格員知名度。已批準通過在街道轄區(qū)田心、筍崗公交站和筍崗站地鐵口通道，購買固定宣傳櫥窗來宣傳網格管理（時間為20xx年7月1日-28日暑假期間，人口流動高峰期）。
（三）強化內部管理措施，嚴格落實管理責任
網格中心注重加強對工作人員的紀律教育，細化了《網格中心（綜管所）內部管理辦法》，分工明確，責任到人，調動員工的積極性；嚴肅考核紀律，加大督查組工作人員社區(qū)分片包干、掛點的工作內容，及時解決指導工作中出現(xiàn)的問題，確保社區(qū)網格管理工作有序開展。
（四）重視網格員隊伍建設，以考核為抓手促工作
1、加強業(yè)務培訓。中心根據實際組織了一次網格管理骨干業(yè)務培訓、二次全體網格員業(yè)務技能培訓，并組織網格員參加安全生產、計劃生育培訓各一次，提升網格員綜合業(yè)務能力。
2、嚴格考評制度。按照《網格員績效考核辦法》，利用網格管理系統(tǒng)后臺，查找薄弱環(huán)節(jié)，發(fā)送異動數據到各站督導。擴大網格考核面，將考核結果和績效工資、網格之星評選掛鉤，發(fā)揮督促考核的激勵約束機制，以促進網格管理質量提升。
（五）注重社會事件采集上報，創(chuàng)造平安和諧的居住環(huán)境
按照市、區(qū)網格辦的要求，網格中心和筍崗派出所聯(lián)合制定了《筍崗街道進一步加強出租屋治安、消防隱患排查工作方案》，帶領全體網格員在轄區(qū)全面鋪開安全隱患排查上報工作，共通過pda系統(tǒng)上報實有事件853宗，其中較為重大的事件18宗，如筍西社區(qū)工作站的非法販賣煙花爆竹事件，田心的非法生產洗潔精黑窩點、協(xié)助抓獲吸毒人員事件，筍崗社區(qū)的協(xié)助查獲黑煤氣事件，田貝社區(qū)的智救輕生男子事件，均受到區(qū)、街道的好評，為轄區(qū)的平安穩(wěn)定做出了應有的貢獻。
（六）努力提高居住自主申報率
提高居民自主申報率是信息登記變被動為主動的新模式，如何提高居民的自覺性尤其重要，為此與工作站一起，開展宣傳活動、召開申報義務人會議，督查轄區(qū)內物業(yè)小區(qū)、房產中介、業(yè)主及承租人等主體參與、在各社區(qū)設立申報服務點，隨時解答居民疑難問題，手把手教會居民進行自主申報、利用辦理租賃合同登記的機會，要求當事人同時進行自主申報。截止目前，我街道的自主申報率暫列全區(qū)第一。
（七）規(guī)范業(yè)務流程，切實提高服務水平
租賃業(yè)務人員認真、耐心的對待來電來訪咨詢，積極解答群眾的疑難問題；嚴格按照有關業(yè)務指引操作，遵守服務規(guī)范，提升服務態(tài)度和質量。年后學生入學租賃業(yè)務辦理的高峰期，窗口人員加班加點，為社區(qū)居民服務，得到一致好評。
街道政務中心工作總結篇八
2020年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，xx街道辦事處認真執(zhí)行《條例》規(guī)定，高度重視政務信息公開工作。一是結合實際，成立了街道政府信息公開工作領導小組，建立健全了街道信息公開工作制度和工作機制，對信息公開范圍、公開方式、操作流程等作出具體規(guī)定。二是明確責任，指定專人負責信息公開工作，做好公開信息審查、網絡維護、實時更新。三是加強信息員隊伍建設，定期組織業(yè)務培訓，及時報送工作動態(tài)信息，嚴格執(zhí)行公開審查程序，確保公開信息的及時性、準確性。四是拓寬政府信息公開渠道，在利用各種傳統(tǒng)公開方式的同時，加強網上公開，方便群眾了解相關信息。四是安排資金保障，年初街道預算中將政府信息與政務公開工作專項經費列入行政工作經費中進行保障。
街道政務中心工作總結篇九
針對以上問題，下一步，街道將進一步優(yōu)化思路，強化措施，靠實責任，全力抓好各項任務落實。
一是進一步加大政務公開力度。充分認識做好政府信息公開工作的重大意義，切實轉變思想觀念，增強工作主動性和自覺性，規(guī)范政務公開的內容和形式，深入推進重點領域信息主動公開和依申請公開，以政府信息公開服務領導決策、服務中心工作開展、服務人民群眾信息需求，切實做到以公開促公正、以公開立公信，維護法治政府、透明政府的良好形象。
二是進一步擴大政務公開內容。進一步加大重點領域信息公開力度，明確各領域公開內容，修訂完善主動公開目錄，保證公開信息的完整性和準確性。以“公開為原則，不公開為例外”的總體要求，進一步梳理政府信息，及時提供，定期維護，確保應公開盡公開。加大對政府重點工作、重要決策部署、重大改革措施的解讀，及時關注輿情，回應社會關切，積極推進政府數據開放共享，服務社會管理創(chuàng)新，確保政務公開工作流程規(guī)范，方便公眾查詢。
三是進一步完善監(jiān)督制約機制。由街道紀工委牽頭，強化對街道政務公開工作情況的抽查檢查，督促落實各項規(guī)章制度，形成以制度管人、以制度謀事的長效機制。進一步強化責任，嚴肅紀律，規(guī)范政府信息公開工作，保證政府信息公開工作的連續(xù)性，促進政務公開工作的規(guī)范化、制度化，著力提高政務公開工作質量和水平。
街道政務中心工作總結篇十
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近年來，××街道緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，按照區(qū)政府的統(tǒng)一部署，把開展政務公開作為密切黨群干群關系、加強機關建設的重要突破口和載體，不斷加強領導，規(guī)范運作，強化監(jiān)督，政務公開的`常態(tài)長效機制基本確立，增進了干群相互了解，樹立了基層政府部門在群眾中的威信，促進了街道經濟社會全面發(fā)展。在工作中我們重點抓好“四個加強”，確?！八膫€到位”：
一是加強領導，確保認識到位。街道黨工委高度重視政務公開工作，辦事處成立并不斷調整充實由辦事處主任任組長、各科室主要負責人為成員的政務公開工作領導小組，設立了辦公室，具體負責政務公開組織、協(xié)調、督促檢查工作。不定期召開政務公開工作會議，研究工作中存在的問題，安排部署下步工作。各社區(qū)居委會也按照要求建立了政務公開組織領導體制。政務公開工作在街道、社區(qū)的組織領導逐步得到加強，工作機制不斷完善，工作氛圍日益濃厚，確保了這項工作的有序開展和深入推進。
二是加強制度建設，確保責任到位。在工作中堅持把政務公開工作與機關建設緊密結合起來，制定完善了相關工作制度。制定了《機關干部工作規(guī)范》，明確了機關干部的有關紀律作風建設相關規(guī)定；實行首辦負責制，來人來電來訪均由首問第一人負責接待，將所辦事項轉交有關部門或有關人員辦理；完善了ab角代理制、服務承諾制等，確保定崗定責，分工明確，責任到人，避免推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生；同時，注重拓寬信息公開渠道，深化公開內容，設立政策公示欄、咨詢卡，將需要對外公開的政策法規(guī)、工作范圍對象、辦理程序和工作時限等予以公示，以最簡潔的方式讓群眾了解政務公開的內容，更好地服務群眾、方便群眾，接受群眾監(jiān)督。
三是加強載體建設，確保服務到位。在政務公開工作中始終堅持以人為本，注意設計載體，圍繞維護群眾切身利益深化政務公開。辦事處實行“主任接待日”，辦事處主任每周利用一天時間接待居民群眾，請居民走進街道，一方面向他們宣傳政策和相關信息，另一方面聽取意見建議，相關媒體對此專門進行了報道。通過“人大代表接待選民窗口”來加強政務公開工作，將人大工作與政務工作有機結合起來，人大代表定期接待選民，代表輪流值班，每半月一次，一次一人，每次半天，聽取選民的相關訴求和意見建議，通過這種形式來深化政務公開工作在街道的安全社區(qū)建設、轄區(qū)地塊動遷和息訪維穩(wěn)等工作中都發(fā)揮了重要的作用。
街道政務中心工作總結篇十一
1.及時發(fā)布優(yōu)化營商環(huán)境政策措施及實施效果，及時轉載區(qū)職能部門發(fā)布的營商環(huán)境信息。
2.清理并公開群眾和企業(yè)辦事需要提供的各類證照、證明材料，沒有法律法規(guī)依據的一律取消。凡是政府部門掌握并能通過網絡核驗的信息和共享復用的材料，不得再要求辦事人提供或提交。
3.進一步規(guī)范和完善辦事指南，辦事指南之外不得增加其他要求;辦事條件發(fā)生變化的事項，應在完成審批程序后1個工作日內公開變更后的相關信息和具體實施時間。街道為民服務中心和社區(qū)為民服務站制定完善了辦事指南，按照辦事指南開展工作。
4.實行政務服務網上大廳與實體大廳辦事服務信息同源管理，建設和使用統(tǒng)一的咨詢問答知識庫、政務服務資源庫，確保線下線上辦事服務信息內容準確一致，方便群眾和企業(yè)辦事。逐步推進網上申報辦理，最終實現(xiàn)實體大廳為輔，網上大廳為主的政務服務模式。
街道政務中心工作總結篇十二
編寫并公布街道政府信息公開目錄和政府信息公開指南，及時更新維護。
2.主動公開信息范圍。
根據《條例》要求，我街道政務公開包括以下三級欄目:工作動態(tài)、機構職能、財政管理、土地利用及管理、政策信息、辦事處機關職能職責、工作報告、領導講話、xx壩庫區(qū)移民信息。2020年在政府信息公開網上公布街道各類信息共126條，其中工作動態(tài)信息發(fā)布104條，機構職能3條，財政管理7條，土地利用及管理信息2條，政策信息3條，辦事處機關職能職責2條，財政預決算及三公經費公開信息發(fā)布5條，更新工作報告1項，更新領導講話2篇，更新xx壩庫區(qū)移民信息2條。發(fā)布陽光政府四項制度信息，其中重要工作情況通報64條，重要事項公示20條，政務信息網絡查詢6條。
3.主動公開形式。
一是，互聯(lián)網公開。充分發(fā)揮政府門戶網站公開政府信息的平臺作用，通過昆明信息港網站主動公開發(fā)布各類政府信息。二是，公開欄公開。在街道辦事處設有黨務、政務公開欄和為民服務中心信息公開欄及各社區(qū)設有政務、居務公開欄，對政務信息、政府文件進行公開。三是，公開資料公開。辦事處為民服務中心均有公開資料。四是，張貼公告。對重點工程項目、民生資金發(fā)放、保險待遇領取等涉及群眾切身利益、群眾關心的事項辦理情況、辦理結果、發(fā)放結果按照相關法律法規(guī)和文件要求進行公開、公示、公告。
4.政策解讀情況。
建立政策文件解讀制度，對民生保障、社會經濟發(fā)展、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、投資服務軟環(huán)境建設等群眾關注、社會反響多的政策及時發(fā)布，及時安排熟悉政策和業(yè)務的工作人員進行解讀，做到政策發(fā)布和政策解讀同步進行。
5.做好權責清單調整工作。
根據上級部門要求開展街道行政權力清單擬定和調整工作。
6.加強輿情回應。
一是，增強輿情風險防控意識，密切監(jiān)測收集苗頭性輿情，特別是涉及經濟社會重大政策、影響黨和政府公信力、沖擊道德底線等方面的政務輿情。二是，制定《xx街道辦事處政務輿情處置機制》，探索建立職責明確、責任清晰、流程規(guī)范、回應及時、監(jiān)督有力的輿情監(jiān)測回應機制，做到及時預警、科學研判、妥善處置、有效回應。三是，維護政務信息網絡查詢系統(tǒng)，及時回應平臺上民眾關切。經核實，2020年街道未發(fā)生較大負面、特別重大、重大突發(fā)事件政務輿情。
街道政務中心工作總結篇十三
1.增強輿情風險防控意識，密切監(jiān)測收集苗頭性輿情，特別是涉及經濟社會重大政策、影響黨和政府公信力、沖擊道德底線等方面的政務輿情，做到及時預警、科學研判、妥善處置、有效回應。每周管理xx街道門戶網站，發(fā)現(xiàn)苗頭性輿情及時處理，今年沒有發(fā)生重大輿情。
2.著力做好就學就醫(yī)就業(yè)、住房保障、安全生產、防災減災救災、食品藥品安全、養(yǎng)老服務等民生方面的熱點輿情回應，準確把握社會情緒，講清楚問題成因、解決方案和制約因素等，及時宣傳民生方面的政策，做好來訪民眾咨詢服務，落實各項惠民政策，更好引導社會預期。
3.對涉及特別重大、重大突發(fā)事件的政務輿情，力爭在3小時內、最遲不超過5小時發(fā)布權威信息，24小時內舉行新聞發(fā)布會，并根據工作進展，持續(xù)發(fā)布權威信息，主要負責同志帶頭主動發(fā)聲。
4.積極穩(wěn)妥做好突發(fā)事件輿情回應工作，及時準確發(fā)布權威信息。xx街道今年沒有發(fā)生特別重大、重大突發(fā)事件的政務輿情。
5.認真組織參與市政府新聞發(fā)布會，積極做好主要負責同志和分管領導參與市政府新聞發(fā)布會的各項籌備工作。
6.充分運用區(qū)政府門戶網站、微博微信和移動客戶端做好區(qū)政府重要政策宣傳解讀和回應關切工作，發(fā)揮“定向定調”作用。
7.開展政務輿情應對工作效果評估，建立問責制度，對重大政務輿情處置不力、回應不妥當、報告不及時的涉事責任單位及有關責任人員，予以通報批評或約談整改。
街道政務中心工作總結篇十四
1.嚴格落實新條例各項規(guī)定，做好銜接過渡工作。
2.以制度安排將公開貫穿政務運行全過程，權力運行到哪里，公開和監(jiān)督就延伸到哪里;依法依規(guī)明確公開內容、標準、方式，注重公開實效，以公開促落實、促規(guī)范、促服務。
3.對照新條例要求全面梳理應當主動公開的政府信息，未公開的要及時向社會公開。
4.進一步規(guī)范依申請公開工作，建立健全接收、登記、辦理、答復等流程，加強與法制部門溝通協(xié)調，確保各種答復合法規(guī)范，依法保障公民、法人和其他組織獲取政府信息的權利。
5.健全依申請公開協(xié)商工作機制，處理涉及民生、涉及多個地區(qū)多個部門的申請事項，對依申請公開工作中復雜疑難問題進行研究，同時邀請法院提前介入，對申請內容是否明確、信息是否應公開、如何公開以及公開后可能帶來的影響等進行綜合分析研究，確保答復依法有據、嚴謹規(guī)范、慎重穩(wěn)妥。
6.落實全市統(tǒng)一的標準化答復文本運用，統(tǒng)一規(guī)范答復形式，不斷降低因形式、時效等問題引發(fā)的行政復議和訴訟問題。
7.結合條例實施10周年和新條例出臺，組織開展形式多樣的宣傳活動，營造社會公眾充分知情、有序參與、全面監(jiān)督的良好氛圍。與經濟發(fā)展、民生問題、社會管理密切相關的部門，年內至少開展1次政府開放日主題活動，強化政府與公眾的互動，增進公眾對政府工作的認同和支持。按上級部門要求開展工作。