個人年度的工作計劃和目標(biāo)(十三篇)

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    時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作與生活又進入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,寫一份計劃,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!寫計劃的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
    個人年度的工作計劃和目標(biāo)篇一
    一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,人力資源計劃從九個方面開展20xx年度的工作:
    1、進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
    2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);
    3、完成日常人力資源招聘與配置
    4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度;
    5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
    6在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性
    7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
    8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
    9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益。
    二、增加人員配置:
    (1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區(qū)域。
    (2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機電維修組長約3名。
    三、強化人員素質(zhì)培訓(xùn)
    春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn),使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。
    四、加大人員考核力度
    在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
    五、加強市場調(diào)研,以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況,將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
    六、品牌推廣
    1、為進一步打響“振興”品牌,擴大振興的市場占有率,20xx年乘公司車間乘改建的東風(fēng),初步考慮以宣傳和擴大品牌,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎(chǔ)上更上一層樓。
    2、進一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料
    3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認(rèn)識。
    七、客戶接待
    客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人,使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高跟蹤的成功率,達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。
    個人年度的工作計劃和目標(biāo)篇二
    一、工作思路
    本學(xué)期政教處的常規(guī)工作堅持以 “學(xué)生安全為重,養(yǎng)成教育為主,”的工作思路,重點抓好學(xué)生的養(yǎng)成教育,進一步規(guī)范學(xué)生的在校言行,同時跟學(xué)校的大隊部聯(lián)手抓好學(xué)生的文明禮儀教育,在工作中要抓常規(guī),搞好學(xué)校衛(wèi)生工作。
    二、主要工作及措施
    (一)進一步抓好安全工作,確保學(xué)生健康安全
    安全工作是學(xué)校工作的重中之重,必須樹立“安全第一”的思想,對安全工作常抓不懈,進一步加強課間及放學(xué)路隊管理,定期進行各種安全演練。
    (二)加強文明禮儀教育
    1、注重禮儀教育的實效性,少先隊將對班級衛(wèi)生、紀(jì)律、出操、學(xué)生的紅領(lǐng)巾佩戴、儀容儀表、個人衛(wèi)生等方面進行全面的檢查,督促學(xué)生養(yǎng)成良好的文明行為和生活習(xí)慣。示范性開展讀書活動,組織學(xué)生進行文明禮儀知識競賽,樹立先進典型,以點帶面。
    2、凈化校園環(huán)境,用優(yōu)美的氛圍陶冶人把校園環(huán)境的凈化、美化、作為禮儀教育不可缺少的途徑之一。要做到安排有科學(xué)性、布置有教育性、整體上有陶冶性。
    (三)加強養(yǎng)成教育
    養(yǎng)成教育是學(xué)校德育工作的重要組成部分。為了將常規(guī)教育落實到學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活各細(xì)節(jié)中,政教處、少先隊通過值周教師、校值日生、校大隊干部等對全校學(xué)生行為規(guī)范進行定期或不定期的檢查,檢查的內(nèi)容涉及兩操、課間活動、儀表儀容、文明進出學(xué)校、班容班貌、黑板報??嗉壭l(wèi)生、違規(guī)違紀(jì)等情況。通過常規(guī)檢查及政教處組織的專項性評比檢查,使學(xué)生進一步養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。將條條框框內(nèi)化為自覺行動。。
    (四)搞好學(xué)校衛(wèi)生工作,展示學(xué)校對外窗口
    1、提高學(xué)校健康衛(wèi)生教育質(zhì)量。進一步使健康衛(wèi)生教育與學(xué)生的健康衛(wèi)生行為相結(jié)合。通過各種活動使學(xué)生懂得珍惜生命,樹立熱愛生活觀念,積極指導(dǎo)學(xué)生的技能,培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
    2、各班做好一天二小掃,一月一大掃制度。
    3、采取切實有效的措施,做好防近視工作,加強眼操工作力度,定期檢查學(xué)生的用眼衛(wèi)生,力爭全校近視率控制在30%以下。
    4、培養(yǎng)良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣,堅持每日個人衛(wèi)生檢查制度,做到班有檢查,校有抽查。
    5、認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主”方針,做好常見病、傳染病的防止工作。根據(jù)不同季節(jié)開展衛(wèi)生講座,發(fā)揮衛(wèi)生宣傳窗的作用,做好宣傳工作。及時配合地段醫(yī)院做好學(xué)生健康體檢和打預(yù)防針,發(fā)現(xiàn)傳染病的學(xué)生及時隔離消毒,建立匯報制度,防止傳染病的蔓延。
    三、活動安排
    九月份、
    1、根據(jù)班級變動,重新劃分班級衛(wèi)生區(qū),明確打掃職責(zé)。
    2、學(xué)校進行新學(xué)期全面性大掃除。
    3、出一期以“教師節(jié)”為主題的黑板報。
    十月份
    1、“迎國慶”全校大掃除。
    出好以“祖國在我心中”為主題的黑板報。
    十一月份
    1 對一年級新生進行眼操姿勢的檢查糾正。
    2、個人衛(wèi)生檢查抽查。
    3、舉行文明禮儀知識競賽
    十二月份
    1、預(yù)防冬季流行病,進行健康衛(wèi)生方面教育。
    2、“迎元旦”全校大掃除。
    3、各班對學(xué)生進行保護視力的教育,并矯正讀寫姿勢。
    4、出一期慶祝元旦的黑板報。
    一月份
    1、做好學(xué)期結(jié)束衛(wèi)生工作。
    2、提醒學(xué)生在假期里,注意學(xué)會保護自己,不去參加不安全的活動。
    個人年度的工作計劃和目標(biāo)篇三
    一、近期目標(biāo)
    今年是在新的工作崗位工作的第一年,是熟悉工作,積極參與,認(rèn)真履職,探索方法,積累經(jīng)驗的一年,這一年中必須做到“一個轉(zhuǎn)變,一個明確”,即轉(zhuǎn)變工作角色,明確工作職責(zé)。
    轉(zhuǎn)變工作角色:參加工作近十年了,但是自己從事的工作一直都相對單一,以至于對其他行業(yè)的工作所知甚少,以至陌生,縣政府辦公室作為全縣的核心機構(gòu),工作涉及到全縣各行各業(yè),對此,在思考問題,處理事情時,必須跳出以前在部門的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉(zhuǎn)變工作角色。
    明確工作職責(zé):按照辦公室對自己工作安排,盡快熟悉自己的工作和職責(zé),一是熟悉縣政府辦公室的各項規(guī)章制度,明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關(guān)業(yè)務(wù)年初工作目標(biāo),明確工作任務(wù);三虛心聽取辦公室其他同志的指導(dǎo),善于學(xué)習(xí)、勤于思考,在干中學(xué)、學(xué)中干,明確工作的運行和處理問題的程序;四要認(rèn)真與科室其他同志總結(jié)前期工作,明確工作努力方向。
    二、中期目標(biāo)
    在明確工作職責(zé)、工作任務(wù),熟悉工作方的前提下,明年,必須進一步加強自身錘煉,做到政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作績效“三個提升”。
    提升政治素質(zhì):一是要善于從政治角度看問題。無論面臨的情況多么復(fù)雜,要堅持從政治角度分析判斷問題,保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關(guān)注時事、了解時事,通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、電視等,敏銳把握各項方針政策動向,保持工作的主動性。三是要樹立高尚的政治品格。做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻、堅持原則。
    提升業(yè)務(wù)能力:一是提升寫作能力。加強理論學(xué)習(xí),注重平時公文寫作中的鍛煉,注意辦公室其他同志撰寫材料的學(xué)習(xí),能較好完成交辦的新文件擬稿任務(wù)。二是提升語言表達能力。加強說話訓(xùn)練,做到匯報工作準(zhǔn)確、簡潔、清楚。三是提升辦事能力。準(zhǔn)確領(lǐng)會工作內(nèi)容,勤于思考,能按照工作職責(zé)或領(lǐng)導(dǎo)交辦事項要求,較好的完成任務(wù)。
    提升工作績效:虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)、同志、部門等對自己工作的意見和建議,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提高工作效率,優(yōu)質(zhì)的完成各項工作。認(rèn)真做好調(diào)研、信息報送等工作,能超額完成辦公室下達的工作目標(biāo)。
    三、遠(yuǎn)期目標(biāo)
    加強學(xué)習(xí),確保思想上的先進和作風(fēng)上的優(yōu)良;加強鍛煉,促進服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平進一步的提高。服從組織、領(lǐng)導(dǎo)安排,善于思考、積極創(chuàng)新,能獨立且出色完成各項工作。
    四、工作措施
    1、加強學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是歷史使命,選擇學(xué)習(xí)就是選擇進步,忽視學(xué)習(xí)就是忽視進步,放棄學(xué)習(xí)就是放棄進步,要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長期實踐的行為,要通過學(xué)習(xí)達到“身強體健”。一方面要加強馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí),運用馬克思主義的立場、觀點和方法來改造主觀世界,端正自己的世界觀、人生觀、價值觀,在學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強貫徹黨的指導(dǎo)思想的自覺性和堅定性。另一方面要加強辦公室業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。
    2、踏實工作。只有踏實工作,才能創(chuàng)造業(yè)績,只有艱苦奮斗,工作才會不是一句空話。堅持“兩個務(wù)必”是一個黨員的根本作風(fēng),無論在任何時候都要堅持艱苦奮斗,都要堅持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。不論什么時候都應(yīng)以飽滿的熱情,充沛的干勁,投入工作中,切切實實履好職,認(rèn)認(rèn)真真服好務(wù)。
    3、善于調(diào)研。調(diào)研是保證自己頭腦清醒,認(rèn)識超前,工作進步的有效途徑。在繁忙的事務(wù)工作中,自己應(yīng)合理安排,抽出時間對自己所從事的工作進行調(diào)查研究,從不同的途徑了解自己的工作情況,針對實際工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),改進工作方法。要善于調(diào)研,樂于調(diào)研,通過調(diào)研不斷豐富自己的知識結(jié)構(gòu),加強自己對全縣社會經(jīng)濟發(fā)展和方方面面工作的熟悉,提高處理工作的能力。
    4、勇于創(chuàng)新。創(chuàng)新,是民族進步的靈魂、事業(yè)發(fā)展的動力;創(chuàng)新,使人始終充滿活力與朝氣。作為一名黨員、一名辦公室工作人員,在方針政策、規(guī)章法紀(jì)、制度程序范圍內(nèi),為提高工作效率、工作質(zhì)量,更應(yīng)在工作方法等方面積極作出新的探索,在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作。
    新的工作、新的挑戰(zhàn),新的起點、新的機遇。我相信,在單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在辦公室其他同志的幫助下,通過自己的不懈努力,一定會正確面對挑戰(zhàn),把握機遇,使自己不斷進步,成為一名新形勢下合格的辦公室工作人員。
    個人年度的工作計劃和目標(biāo)篇四
    新的學(xué)年,新的氣象,新的開始,學(xué)校呈現(xiàn)一派生機勃勃的新面貌。今年是學(xué)校確定的“教學(xué)改革年”,改革涉及學(xué)校的各個部門和教學(xué)工作的各個環(huán)節(jié)。對教師的工作也提出了新的要求,教師應(yīng)該轉(zhuǎn)變角色,變成學(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者、服務(wù)者。這不僅要求教師轉(zhuǎn)變觀念,同時也要認(rèn)識到工作內(nèi)容、工作性質(zhì)、服務(wù)對象的變化,要適應(yīng)新的工作要求,按照新形勢下學(xué)校創(chuàng)建應(yīng)用型本科的要求,優(yōu)質(zhì)、高效的完成教學(xué)過程中的各項任務(wù),只有不斷加強學(xué)習(xí)、加強鍛煉,全面提升自身的素質(zhì)與能力。為此,制定個人工作計劃,促使自己進步。
    一、師德方面
    1、加強政治理論學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,保持正確的思想政治方向。加強國家對教育教學(xué)方面的法律法規(guī)的學(xué)習(xí),使自己對這些法律法規(guī)有更高的認(rèn)識,做到依法執(zhí)教。忠誠于黨的教育事業(yè),立足教壇,無私奉獻,做到愛崗敬業(yè),為人師表。堅守高尚情操。發(fā)揚奉獻精神。
    2、向身邊的優(yōu)秀教師們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們永不滿足的鉆研態(tài)度;無私奉獻的工作精神;與時俱進的創(chuàng)新意識;愛生如子的崇高口技認(rèn)真踏實的完成自己分內(nèi)的工作。規(guī)范教育行為尊重學(xué)生,愛護學(xué)生。用自己的一言一行樹立教師的威信。詳細(xì)了解學(xué)校制度,形成自己個性化的規(guī)范和要求,長期堅持,力爭做一名學(xué)生喜歡的老師。
    二、教學(xué)科研方面
    1、以教學(xué)改革為契機,提高教學(xué)質(zhì)量
    本學(xué)期我有兩門課程的教學(xué)任務(wù),分別是《使用ajax技術(shù)改善用戶體驗》和《的信息系統(tǒng)開發(fā)實訓(xùn)》,這兩門課程都是實踐性非常強的課程,因此,必須在認(rèn)真鉆研教材的基礎(chǔ)上,了解教材的結(jié)構(gòu),重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,同時,要努力提高自身的動手實踐能力,只有教師自己擁有了扎實的實踐能力,才能更好教給學(xué)生適應(yīng)社會需求的技能。也要經(jīng)常性的了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,根據(jù)情況不斷的改進教學(xué)方法與教學(xué)手段,繼續(xù)鉆研項目化教學(xué)在教學(xué)過程中的應(yīng)用,積極推進教學(xué)方法和手段改革,為實施應(yīng)用型本科教學(xué)積累經(jīng)驗,給學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,使學(xué)生能夠在輕松愉快的環(huán)境中接受新知識,切實提高教學(xué)質(zhì)量。
    2、提高自身業(yè)務(wù)水平
    積極參與聽課,堅持每周至少聽一節(jié)課,在聽課中要汲取其他教師在教學(xué)中的長處,發(fā)現(xiàn)不足以督促自己改正,更要虛心向那些老專家、教授學(xué)習(xí)他們的教學(xué)方法,認(rèn)真填寫聽課記錄,博采眾長,提高教學(xué)水平。計算機專業(yè)的課程發(fā)展很快,因此需要博覽群書,多看相關(guān)書籍,多參考網(wǎng)絡(luò)中新的知識與技能,不斷擴寬知識面,為教學(xué)內(nèi)容注入前沿知識。
    3、繼續(xù)提高科研能力
    教學(xué)與科研是高校發(fā)展的兩駕馬車,同進也是教師發(fā)展的重要體現(xiàn)。在科研方面,本學(xué)期計劃發(fā)表論文一篇;繼續(xù)推進校優(yōu)秀教材建設(shè)立項的《c#語言程序設(shè)計》教材的撰寫工作,力爭在本學(xué)期出版;繼續(xù)推進校精品課程《c語言程序設(shè)計》的精品資源共享平臺的建設(shè),爭取在本學(xué)期結(jié)項;積極申報市、院等級別的科研項目與課題,切實提高自身科研能力。
    4、做好課后輔導(dǎo)與畢業(yè)班學(xué)生畢業(yè)項目匯報會的輔導(dǎo)工作
    課后輔導(dǎo)能夠為師生提供課后交流的機會,同時也可以幫助教師了解每位學(xué)生的學(xué)生學(xué)習(xí)情況,根據(jù)學(xué)習(xí)情況,調(diào)整教學(xué)進度和教學(xué)方法,每周一次的課下輔導(dǎo)無論是對學(xué)生還是教師都很有必要,學(xué)生在自習(xí)課學(xué)習(xí)過程中能及時的和任課老師溝通,解決自己學(xué)習(xí)過程中的疑惑,對激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣有很大的幫助,因此,這學(xué)期將繼續(xù)堅持每周一次的課后輔導(dǎo)。本學(xué)期,我?guī)У膬蓚€班都是畢業(yè)班,畢業(yè)班的學(xué)生即將面臨畢業(yè),同時學(xué)生經(jīng)過幾年的學(xué)習(xí)知識有了一定的儲備,為了使學(xué)生在畢業(yè)時,能夠有比較出色的成果和撰寫畢業(yè)論文的素材,在本學(xué)期,計劃組織學(xué)生成立項目小組,開發(fā)軟件項目,在學(xué)生的開發(fā)過程中,要主動輔導(dǎo)學(xué)生,使學(xué)生在軟件開發(fā)過程中學(xué)到更多的知識,也使自己教學(xué)組織能力得到鍛煉。
    總之,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,努力提高自己的教育教學(xué)和科研水平。
    個人年度的工作計劃和目標(biāo)篇五
    20xx年是我們廣告部業(yè)務(wù)開展的開局之年,做好20xx年廣告創(chuàng)收工作,對開創(chuàng)市場、媒體運營管理有著至關(guān)重要的意義,做好20xx年廣告創(chuàng)收工作,對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此,我要調(diào)整好工作思路、增強責(zé)任意識,充分認(rèn)識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。
    通過20xx年各項工作開展情況的總結(jié),我充分認(rèn)識到了自身存在的不足,總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題,我計劃xx年做到如下幾點:
    一、制定每月、每季度的工作計劃。
    充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
    1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大*公司的知名度及推進速度告知,因為處于雙節(jié)的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)知識,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來,但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
    2、在第二季度的時候,因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關(guān)系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。
    3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
    4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
    我會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
    二、制訂學(xué)習(xí)計劃。
    做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
    另外,在2020xx年末的時候,我報考了*大學(xué)的專業(yè),因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進行學(xué)習(xí),以便理論結(jié)合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
    三、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責(zé)任感、增強團隊意識。
    積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
    以上,是我對20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。20xx年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)能力。
    個人年度的工作計劃和目標(biāo)篇六
    為使公司能有計劃地開展各項內(nèi)外工作,做到有條不紊,特制定本年度工作計劃。
    一、20xx年度工作的指導(dǎo)思想
    堅定不移地貫徹執(zhí)行黨在物業(yè)管理方面的政策、法規(guī)、著力抓好公司的內(nèi)外部管理,積極參與“同建同治”,創(chuàng)建文明和諧小區(qū),打造物業(yè)小區(qū)亮點,堅持“文明、和諧、健康、發(fā)展”的小區(qū)建設(shè)理念,謀求公司的長足發(fā)展。
    二、加強公司內(nèi)部管理,完善各項規(guī)章制度
    1、完善公司的勞動管理、財務(wù)管理、維修資金使用管理、檔案管理制度。
    2、用制度管好人,用好人,做到在制度面前人人平等,提倡“認(rèn)仁為賢”反對“認(rèn)人為親”。
    三、搭架子、建班子、明確職責(zé)
    1、搭好公司、管理部、財務(wù)部、安防部、項目部、管理處、客服中心的機構(gòu)架子。
    2、選定各部、處、中心的主要負(fù)責(zé)人,形成至上而下的管理鏈。
    3、明確董事長到客服中心主任的各自工作職責(zé),做到分工合作,職責(zé)分明。
    四、加強員工隊伍建設(shè),提高全員職工的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)
    1、新招員工必須按招聘條件擇優(yōu)錄用。
    2、新招員工實行一星期的崗前培訓(xùn),崗前培訓(xùn)合格轉(zhuǎn)入試用期,試用合格正式錄用,簽訂勞動合同。
    3、每月對員工進行一次專業(yè)技能培訓(xùn);每季度進行一次法律、法規(guī)、消防知識的培訓(xùn);年度進行一次綜合性培訓(xùn)。
    4、擇優(yōu)選送員工外出參觀學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
    五、夯實基礎(chǔ)、打造亮點、取信業(yè)主、長足發(fā)展
    1、堅持“以誠待人、取信于人、時時想人、處處為人”的服務(wù)理念,一切以業(yè)主的利益為重。
    2、堅持“以人為本”的做事理念,關(guān)心、愛護公司的每一位員工,不斷提高和改善職工的工資、福利待遇,激發(fā)全員職工的工作熱忱,增強公司的凝聚力。20xx年,公司員工總數(shù)增加到24人:(保安10人、保潔8人、維修電工1人、管理人員5人);工資福利人平每月1800元。
    3、做好電梯、門禁、化糞池、排污管道、墻體滲漏、監(jiān)控等設(shè)備設(shè)施的維護維修和改造工作。20xx年,公司計劃上述費用列支7萬元。
    4、加強公共照明、用水、消防用水的管理以及設(shè)備設(shè)施的維修維護管理,節(jié)能降耗。20xx年,公司計劃上述費用列支4.5萬元。
    5、加強低值易耗品和辦公用品、業(yè)務(wù)費用的管理,勵行節(jié)約、反對浪費。20xx年,公司計劃上述費用列支1.5萬元。
    6、做好稅費申報、證照年檢、折舊費測算等工作。20xx年,公司計劃上述費用列支4800元。
    7、做好園林綠化的養(yǎng)護,并將小區(qū)綠化園林從單一的綠逐漸改造成四季常綠且花果飄香的綜合性園林,給業(yè)主打造一個個世外桃園。20xx年,公司計劃上述費用列支2萬元。
    8、把書香苑打造成物業(yè)小區(qū)真正的亮點,改善1-5棟業(yè)主的居住環(huán)境:
    一是改造好書香苑配電室傍邊的排污管,防止造成小區(qū)內(nèi)的嚴(yán)重污染。二是將五棟后面和5棟到2棟間的邊緣空地及4棟到1棟間的邊緣空地進行有計劃地硬化,擴展小區(qū)業(yè)主的停車空間和活動空間,亦可起到凈化環(huán)境、防盜作用。三是著力辦好小區(qū)宣傳欄,每季度出刊一次;同時開展小區(qū)內(nèi)的文體活動,活躍業(yè)主的文化生活,增強業(yè)主的身體素質(zhì)。20xx年,公司計劃上述費用列支5.5萬元;20xx年再投入5.5萬元,完成書香苑的上述改造工程,打造保靖物業(yè)小區(qū)真正的亮點。把金域龍灣的物業(yè)小區(qū)都變成亮點,這是公司為之奮斗的目標(biāo)。
    9、調(diào)整人員結(jié)構(gòu),提高公司的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
    20xx年,公司的保安、保潔、維修服務(wù)的滿意率要達到百分之九十五以上;公司管理人員和員工的平均年齡在20xx年的基數(shù)上降低5個百分點;大中專比例占到員工總數(shù)的百分之六十;文體活動愛好者占到員工總數(shù)的百分之四十;公司配備專業(yè)的電梯、電工維修人員,為小區(qū)業(yè)主提供全方位的日常服務(wù),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,杜絕安全事故的發(fā)生。
    公司對管理人員的基本要求是:必須具備高中以上學(xué)歷,具有獨立解決和處理問題的能力,大公無私,能維護公司形象和利益;對員工的基本要求是:必須具備愛崗敬業(yè)精神,勤勞奉獻,具有較好的思想業(yè)務(wù)素質(zhì),服從安排,聽從指揮。
    10、團結(jié)奮進,謀求發(fā)展
    20xx年,公司計劃在現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的基礎(chǔ)上,再按管2到3個物業(yè)小區(qū),創(chuàng)辦一個實體,抓好有償服務(wù)(業(yè)主個人出資維修部分、郵件寄存、廣告業(yè)務(wù)等),著力鞏固現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的成果,謀求公司的長足發(fā)展。
    以上年度工作計劃,經(jīng)業(yè)主委員會審定,再交公司管理人員會議討論通過后實施。
    個人年度的工作計劃和目標(biāo)篇七
    20xx年繼20xx年金融危機后我們房地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責(zé)任意識、服務(wù)意識,充分認(rèn)識并做好房屋中介的工作。為此,在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下年度工作計劃:
    一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
    1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)房屋情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
    2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)房屋市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
    3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的房屋市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
    4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的房屋推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把房屋工作業(yè)績做到化!
    二、制訂學(xué)習(xí)計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)房屋的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
    三、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
    以上,是我對20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
    個人年度的工作計劃和目標(biāo)篇八
    新的學(xué)年,新的氣象,新的開始,學(xué)校呈現(xiàn)一派生機勃勃的新面貌。今年是學(xué)校確定的“教學(xué)改革年”,改革涉及學(xué)校的各個部門和教學(xué)工作的各個環(huán)節(jié)。對教師的工作也提出了新的要求,教師應(yīng)該轉(zhuǎn)變角色,變成學(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者、服務(wù)者。這不僅要求教師轉(zhuǎn)變觀念,同時也要認(rèn)識到工作內(nèi)容、工作性質(zhì)、服務(wù)對象的變化,要適應(yīng)新的工作要求,按照新形勢下學(xué)校創(chuàng)建應(yīng)用型本科的要求,優(yōu)質(zhì)、高效的完成教學(xué)過程中的各項任務(wù),只有不斷加強學(xué)習(xí)、加強鍛煉,全面提升自身的素質(zhì)與能力。為此,制定個人工作計劃,促使自己進步。
    一、師德方面
    1、加強政治理論學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,保持正確的思想政治方向。加強國家對教育教學(xué)方面的法律法規(guī)的學(xué)習(xí),使自己對這些法律法規(guī)有更高的認(rèn)識,做到依法執(zhí)教。忠誠于黨的教育事業(yè),立足教壇,無私奉獻,做到愛崗敬業(yè),為人師表。堅守高尚情操。發(fā)揚奉獻精神。
    2、向身邊的優(yōu)秀教師們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們永不滿足的鉆研態(tài)度;無私奉獻的工作精神;與時俱進的創(chuàng)新意識;愛生如子的崇高口技認(rèn)真踏實的完成自己分內(nèi)的工作。規(guī)范教育行為尊重學(xué)生,愛護學(xué)生。用自己的一言一行樹立教師的威信。詳細(xì)了解學(xué)校制度,形成自己個性化的規(guī)范和要求,長期堅持,力爭做一名學(xué)生喜歡的老師。
    二、教學(xué)科研方面
    1、以教學(xué)改革為契機,提高教學(xué)質(zhì)量
    本學(xué)期我有兩門課程的教學(xué)任務(wù),分別是《使用ajax技術(shù)改善用戶體驗》和《的信息系統(tǒng)開發(fā)實訓(xùn)》,這兩門課程都是實踐性非常強的課程,因此,必須在認(rèn)真鉆研教材的基礎(chǔ)上,了解教材的結(jié)構(gòu),重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,同時,要努力提高自身的動手實踐能力,只有教師自己擁有了扎實的實踐能力,才能更好教給學(xué)生適應(yīng)社會需求的技能。也要經(jīng)常性的了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,根據(jù)情況不斷的改進教學(xué)方法與教學(xué)手段,繼續(xù)鉆研項目化教學(xué)在教學(xué)過程中的應(yīng)用,積極推進教學(xué)方法和手段改革,為實施應(yīng)用型本科教學(xué)積累經(jīng)驗,給學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,使學(xué)生能夠在輕松愉快的環(huán)境中接受新知識,切實提高教學(xué)質(zhì)量。
    2、提高自身業(yè)務(wù)水平
    積極參與聽課,堅持每周至少聽一節(jié)課,在聽課中要汲取其他教師在教學(xué)中的長處,發(fā)現(xiàn)不足以督促自己改正,更要虛心向那些老專家、教授學(xué)習(xí)他們的教學(xué)方法,認(rèn)真填寫聽課記錄,博采眾長,提高教學(xué)水平。計算機專業(yè)的課程發(fā)展很快,因此需要博覽群書,多看相關(guān)書籍,多參考網(wǎng)絡(luò)中新的知識與技能,不斷擴寬知識面,為教學(xué)內(nèi)容注入前沿知識。
    3、繼續(xù)提高科研能力
    教學(xué)與科研是高校發(fā)展的兩駕馬車,同進也是教師發(fā)展的重要體現(xiàn)。在科研方面,本學(xué)期計劃發(fā)表論文一篇;繼續(xù)推進校優(yōu)秀教材建設(shè)立項的《c#語言程序設(shè)計》教材的撰寫工作,力爭在本學(xué)期出版;繼續(xù)推進校精品課程《c語言程序設(shè)計》的精品資源共享平臺的建設(shè),爭取在本學(xué)期結(jié)項;積極申報市、院等級別的科研項目與課題,切實提高自身科研能力。
    4、做好課后輔導(dǎo)與畢業(yè)班學(xué)生畢業(yè)項目匯報會的輔導(dǎo)工作
    課后輔導(dǎo)能夠為師生提供課后交流的機會,同時也可以幫助教師了解每位學(xué)生的學(xué)生學(xué)習(xí)情況,根據(jù)學(xué)習(xí)情況,調(diào)整教學(xué)進度和教學(xué)方法,每周一次的課下輔導(dǎo)無論是對學(xué)生還是教師都很有必要,學(xué)生在自習(xí)課學(xué)習(xí)過程中能及時的和任課老師溝通,解決自己學(xué)習(xí)過程中的疑惑,對激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣有很大的幫助,因此,這學(xué)期將繼續(xù)堅持每周一次的課后輔導(dǎo)。本學(xué)期,我?guī)У膬蓚€班都是畢業(yè)班,畢業(yè)班的學(xué)生即將面臨畢業(yè),同時學(xué)生經(jīng)過幾年的學(xué)習(xí)知識有了一定的儲備,為了使學(xué)生在畢業(yè)時,能夠有比較出色的成果和撰寫畢業(yè)論文的素材,在本學(xué)期,計劃組織學(xué)生成立項目小組,開發(fā)軟件項目,在學(xué)生的開發(fā)過程中,要主動輔導(dǎo)學(xué)生,使學(xué)生在軟件開發(fā)過程中學(xué)到更多的知識,也使自己教學(xué)組織能力得到鍛煉。
    總之,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,努力提高自己的教育教學(xué)和科研水平。
    個人年度的工作計劃和目標(biāo)篇九
    一.經(jīng)營情況
    20xx年計劃任務(wù)xx萬元,實際完成xx萬元,超額xx萬元,(其中散客門市收入xx萬元,平均房價 xx元/間),占客房收入﹪,完成計劃的%,收入與同期相比增長xx萬元。
    二、主要工作:
    1、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)
    一年來,我們主要是以服務(wù)技巧為培訓(xùn)重點,嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃開展培訓(xùn)工作,并分階段對員工進行考核,同時加強了崗上實際操作培訓(xùn),使員工能夠?qū)W以致用。加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真對待每一批接待任務(wù),根據(jù)不同階段、不同團隊、制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃及接待計劃。遇到大型接待任務(wù),我們只給接待人員5分鐘的磨合期,包括整個的行之有效的報到流程、會務(wù)組及與會務(wù)中心之間的配合,這就需要有很好的業(yè)務(wù)能力及溝通能力,需要有平常嚴(yán)格的培訓(xùn)才能做到。前廳部的所有人員都知道只有不斷的充實自己才能腳踏實地的完成各項接待任務(wù)。在人員有限的情況下,我們要求管理人員必須親臨一線指導(dǎo)工作,發(fā)現(xiàn)問題,反饋信息,共同協(xié)商及時調(diào)整,以達到最佳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
    2、全力加強員工隊伍建設(shè),做好服務(wù)保障工作。
    一年來,我們始終把認(rèn)真做好預(yù)訂、接待服務(wù),作為工作重點。通過合理排房、提高入住率,熱情滿意的服務(wù),留住到酒店的每一位客人。年通過前廳部員工的集體努力,圓滿完成了接待大、中、小型會議73個;軍區(qū)5次,vip 100次,共接待人數(shù)37500人次。如省民政廳會議、建議廳會議、國土資源廳會議,在接待這些大型會議時,由于與會人員較多,退房時間不統(tǒng)一,這就對我們的接待工作提出了更高的要求,我們時常加班加點,在接待軍區(qū)會議時,由于軍區(qū)接待標(biāo)準(zhǔn)高,所以我們每次接待不敢有一絲怠慢,經(jīng)常加班加點,大家沒有一絲抱怨,一句怨言,仍然滿腔熱情地投入到工作中。
    3、扎實有效地開展好第四屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動
    第四屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動于5月15日正式拉開序幕,我部門積極組織員工學(xué)習(xí),吃透精神,對員工進行了一系列的專業(yè)技能的培訓(xùn),大大提高了員工的服務(wù)意識及服務(wù)技能,與此同時,制定上報一系列的工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn),使前廳各種服務(wù)更好流暢,標(biāo)準(zhǔn)更加明確,使服務(wù)更加精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化,每周根據(jù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動的方案,在員工中進行崗位練兵比賽,使員工的服務(wù)水平有了很大的提高,中心組織的第一屆職工聯(lián)歡會,前廳部的員工踴躍報名,一展自己的才華。通過這次優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,在員工中逐步形成了一種爭先恐后的態(tài)勢,極大的增強了員工的工作熱情。
    4、關(guān)心員工生活,創(chuàng)造輕松愉快的工作氛圍.
    前廳工作內(nèi)容繁雜,涉及面廣,員工工作壓力大,針對這一特點,前廳部始終強調(diào)要關(guān)心員工的生活,無論從部門經(jīng)理還是到主管,都能切實的為員工解決困難。遇到過節(jié),管理人員會主動提醒她們給家里掛電話問候父母,生病時給她們送去水果,遇到生活上的困難會主動幫助他們,使她們感受到了集體的互助、互愛的溫暖。為了緩解工作帶來的壓力,增強凝聚力,部門經(jīng)常找她們談心,鼓勵她們,使他們能夠以更好的工作狀態(tài)迎接新的工作。同時我們要求管理人員無論在業(yè)務(wù)能力及為人處事必須起到表率作用,遇到困難必須與服務(wù)人員沖在第一線激勵員工,減輕員工的工作壓力,培養(yǎng)管理人員之間同心協(xié)力、同甘共苦的良好風(fēng)氣,使員工充分地信任部門,從而使員工保持穩(wěn)定、健康的心態(tài),保證對客服務(wù)的質(zhì)量。
    6、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作,共創(chuàng)佳績
    前廳部每位員工都必須積極參加中心及賓館、部門組織的各項活動,這不僅使部門之間互相了解同時也增強了團隊的向心力及凝聚力。我們同時強調(diào)前廳部是整個酒店的中樞部門,它同各部門都有著緊密的工作關(guān)系,如出現(xiàn)問題,我們都應(yīng)主動地進行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,要有“到我為止”的服務(wù)意識和“酒店無小事”服務(wù)態(tài)度。
    7、加強“開源節(jié)流,增收節(jié)支”的意識
    年計劃費用36.47萬元,實際費用為32.11萬元,節(jié)約了4.36萬元,主要節(jié)約在工資、電、物料消耗等方面,在費用管理中,從細(xì)微處入手,嚴(yán)格物料領(lǐng)用制度,定期盤點,專人管理,定量配發(fā),使年前廳物品消耗控制在元,費用與同期相比增長了3.52萬元,(主要是計提獎勵、地方津貼等),各項費用指標(biāo)均達到要求。
    個人年度的工作計劃和目標(biāo)篇十
    在xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
    xx年的計劃如下:
    一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小>禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
    二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
    三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
    四、今年對自己有以下要求
    1、每周要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。
    2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
    3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
    4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
    5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
    6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
    7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
    8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
    9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
    10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
    以上就是20xx年個人銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
    個人年度的工作計劃和目標(biāo)篇十一
    在過去幾年里,網(wǎng)管的工作可以說比較輕松。由于企業(yè)經(jīng)費問題,大部分網(wǎng)管所要做的就是對網(wǎng)絡(luò)進行日常維護。而20__年,網(wǎng)管要做的工作肯定會有所增加。而所增加的工作內(nèi)容并不簡單。不管如何,我們都是要面對的,不是嗎?
    1.開始部署ipv6
    日前,國際互聯(lián)網(wǎng)名稱和編號分配公司(icann)官方網(wǎng)站發(fā)布了一條題為 最后一批ipv4地址今天分配完畢 的消息,稱 互聯(lián)網(wǎng)走到了一個歷史性的節(jié)點 , 最后剩余的ipv4地址從中央池中分配完畢 。就算我不說,你也應(yīng)該開始考慮 ipv6遷移計劃了。當(dāng)然,以后我還會分享一些ipv6的相關(guān)經(jīng)驗和技巧。另外,現(xiàn)在你也可以與isp溝通,獲知他們的ipv6遷移計劃。
    2. 采用802.11n
    作為一個高速無線網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn),802.11n的出臺經(jīng)歷了漫長的過程。由于最大數(shù)據(jù)吞吐量已經(jīng)超過了100mbps , 802.11n標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)完全有能力替代傳統(tǒng)桌面電腦所常用的有線網(wǎng)絡(luò)了。
    要真正采用基于802.11n的wi-fi網(wǎng)絡(luò),你需要重新優(yōu)化以往802.11g的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。另外,除了考慮覆蓋范圍外,你更應(yīng)該考慮的是無線網(wǎng)絡(luò)的負(fù)載能力。比如,如果你的辦公室有幾十號人,那么用一個接入點就能夠完全覆蓋了,但是要提供足夠好的網(wǎng)絡(luò)性能,可能你還需要多加幾個接入點。
    3. 保護無線網(wǎng)絡(luò)安全
    如果你的辦公網(wǎng)絡(luò)完全采用無線方式,那么你一定要為網(wǎng)絡(luò)做好安全防護工作。具體來講,就是用counter mode with cipher block chaining message authentication code protocol (wpa2/ccmp)對wifi網(wǎng)絡(luò)進行接入防護。wep已經(jīng)在十年前就被了,而wpa也可以利用rainbow table快速。
    也許前兩年你還可以不為wifi網(wǎng)絡(luò)進行密碼防護,但是拜firesheep 所賜,現(xiàn)在幾乎任何人都可以入侵開放的wifi網(wǎng)絡(luò)了。如果你完全采用無線網(wǎng)絡(luò)辦公,那么一定要認(rèn)真對待安全問題。
    4. 網(wǎng)絡(luò)提速
    不論你是采用私有云技術(shù),還是建立更多的虛擬服務(wù)器,你都應(yīng)該盡量簡化網(wǎng)絡(luò),讓網(wǎng)絡(luò)更快,延遲性更小。
    但是網(wǎng)絡(luò)提速并不是讓你簡單的把老舊的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備拿掉,換上cisco的最新設(shè)備,而是指服務(wù)器直接與骨干網(wǎng)絡(luò)(10gb網(wǎng)絡(luò))或ieee 802.3b 40 和 100gige以太網(wǎng)交換機相連,摒棄傳統(tǒng)的級聯(lián)交換。最終,理想狀態(tài)是你可以用專用的高端交換機代替分布在各處的存儲局域網(wǎng)(san)光纜。
    要真正實現(xiàn)這個目標(biāo),就需要更換 spanning tree 協(xié)議 ,最終采用新的交換網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,即transparent interconnection of lots of links (trill)標(biāo)準(zhǔn) 。在這個過程中,可以使用的過渡產(chǎn)品有 cisco的交換機 fabricpath ;juniper專用于trill 的virtual chassis;以及采用ieee s 802.1aq shortest path bridging標(biāo)準(zhǔn)的 avaya的 virtual enterprise network architecture (vena) 。總之,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)提速的方法很多,但你必須確定選擇某個廠家的產(chǎn)品。
    5. 應(yīng)對平板電腦和智能手機的管理問題
    很多網(wǎng)管都面對一個相似的問題,即讓網(wǎng)絡(luò)支持平板電腦或智能手機。需求就擺在那里,但是我們都知道,沒有某個單獨的方案能夠解決所有問題。如果你不打算讓公司的網(wǎng)絡(luò)支持ipads, iphones,以及 android 手機 等智能設(shè)備,那么就沒啥問題了,但是這些設(shè)備還是會隨著員工進入網(wǎng)絡(luò),你要面對的是如何管理它們。
    這個問題我也覺得很棘手,但是年底前一定要找到解決的辦法。目前行業(yè)里有一些零零散散的解決方案,比如利用密碼管理移動設(shè)備接入的splashid 方案,賽門鐵克也有一系列跨平臺的針對移動設(shè)備的管理和安全產(chǎn)品。但是我還沒有看到一個完整的支持多平臺的手機管理產(chǎn)品。
    對于這類產(chǎn)品,我想它們肯定會出現(xiàn),但我希望能快一些。因為就算我上面提到的所有工作你都沒有做,這個有關(guān)移動設(shè)備管理的項目你肯定是要做的,這也是不得不做的項目。因為我們所處的時代已經(jīng)不是僅有藍(lán)莓這一種智能終端的時代了,每個員工都有自己的智能手機,該怎么管理全看你了。
    個人年度的工作計劃和目標(biāo)篇十二
    古人說過,不想做將軍的兵不是好兵。身為一個文員,職位雖小,但是工作矜矜業(yè)業(yè)。為了能使以后的工作達到質(zhì)量更好,效率更高,同時進一步提高個人的能力,我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認(rèn)識和工作計劃,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
    一、個人基本情況
    我個性比較開朗,辦事認(rèn)真,信奉“明明白白做人,實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事,我都會認(rèn)認(rèn)真真地對待。我還是個善于學(xué)習(xí),敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說人一定要在社會中找到自己的位置,這樣人生才有價值。我一定牢記這句話,在xx集團實現(xiàn)自己的人生夢想。
    辦公室文秘一職,對我而言是一次機會,它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
    二、對工作崗位的認(rèn)識
    首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點:
    1、服從,一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
    2、領(lǐng)會,要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
    3、執(zhí)行,要堅決地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強化執(zhí)行力。
    但是服從并不是被動,很多工作可以提前預(yù)測、積極主動地開展,及時準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
    其次,辦公室文秘工作相當(dāng)于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
    三、對未來工作的計劃
    1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
    (1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
    (2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
    (3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作。
    (4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定,不濫用公章。
    (5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
    (6)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作,
    (7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。
    (8)認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
    在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
    2、在行政工作中,我將做到以下幾點:
    (1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報,當(dāng)好參謀助手。
    (2)做好各部門服務(wù):加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。
    (3)做好員工服務(wù):及時的將集團員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
    (4)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度。
    (5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
    (6)做好文書工作:及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
    3、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點:
    (1)積極參加集團安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
    (2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。
    (3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
    我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的?,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個社會淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認(rèn)為xx集團就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。
    4、其他工作
    (1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。
    (2)協(xié)助財務(wù)部、物業(yè)部、項目部做好相應(yīng)工作。
    (3)協(xié)助各子公司做好各項工作。
    (4)及時、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時性工作。
    辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實崗位責(zé)任制,確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
    個人年度的工作計劃和目標(biāo)篇十三
    為使公司能有計劃地開展各項內(nèi)外工作,做到有條不紊,特制定本年度工作計劃。
    一、20xx年度工作的指導(dǎo)思想
    堅定不移地貫徹執(zhí)行黨在物業(yè)管理方面的政策、法規(guī)、著力抓好公司的內(nèi)外部管理,積極參與“同建同治”,創(chuàng)建文明和諧小區(qū),打造物業(yè)小區(qū)亮點,堅持“文明、和諧、健康、發(fā)展”的小區(qū)建設(shè)理念,謀求公司的長足發(fā)展。
    二、加強公司內(nèi)部管理,完善各項規(guī)章制度
    1、完善公司的勞動管理、財務(wù)管理、維修資金使用管理、檔案管理制度。
    2、用制度管好人,用好人,做到在制度面前人人平等,提倡“認(rèn)仁為賢”反對“認(rèn)人為親”。
    三、搭架子、建班子、明確職責(zé)
    1、搭好公司、管理部、財務(wù)部、安防部、項目部、管理處、客服中心的機構(gòu)架子。
    2、選定各部、處、中心的主要負(fù)責(zé)人,形成至上而下的管理鏈。
    3、明確董事長到客服中心主任的各自工作職責(zé),做到分工合作,職責(zé)分明。
    四、加強員工隊伍建設(shè),提高全員職工的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)
    1、新招員工必須按招聘條件擇優(yōu)錄用。
    2、新招員工實行一星期的崗前培訓(xùn),崗前培訓(xùn)合格轉(zhuǎn)入試用期,試用合格正式錄用,簽訂勞動合同。
    3、每月對員工進行一次專業(yè)技能培訓(xùn);每季度進行一次法律、法規(guī)、消防知識的培訓(xùn);年度進行一次綜合性培訓(xùn)。
    4、擇優(yōu)選送員工外出參觀學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
    五、夯實基礎(chǔ)、打造亮點、取信業(yè)主、長足發(fā)展
    1、堅持“以誠待人、取信于人、時時想人、處處為人”的服務(wù)理念,一切以業(yè)主的利益為重。
    2、堅持“以人為本”的做事理念,關(guān)心、愛護公司的每一位員工,不斷提高和改善職工的工資、福利待遇,激發(fā)全員職工的工作熱忱,增強公司的凝聚力。20xx年,公司員工總數(shù)增加到24人:(保安10人、保潔8人、維修電工1人、管理人員5人);工資福利人平每月1800元。
    3、做好電梯、門禁、化糞池、排污管道、墻體滲漏、監(jiān)控等設(shè)備設(shè)施的維護維修和改造工作。20xx年,公司計劃上述費用列支7萬元。
    4、加強公共照明、用水、消防用水的管理以及設(shè)備設(shè)施的維修維護管理,節(jié)能降耗。20xx年,公司計劃上述費用列支4.5萬元。
    5、加強低值易耗品和辦公用品、業(yè)務(wù)費用的管理,勵行節(jié)約、反對浪費。20xx年,公司計劃上述費用列支1.5萬元。
    6、做好稅費申報、證照年檢、折舊費測算等工作。20xx年,公司計劃上述費用列支4800元。
    7、做好園林綠化的養(yǎng)護,并將小區(qū)綠化園林從單一的綠逐漸改造成四季常綠且花果飄香的綜合性園林,給業(yè)主打造一個個世外桃園。20xx年,公司計劃上述費用列支2萬元。
    8、把書香苑打造成物業(yè)小區(qū)真正的亮點,改善1-5棟業(yè)主的居住環(huán)境:
    一是改造好書香苑配電室傍邊的排污管,防止造成小區(qū)內(nèi)的嚴(yán)重污染。二是將五棟后面和5棟到2棟間的邊緣空地及4棟到1棟間的邊緣空地進行有計劃地硬化,擴展小區(qū)業(yè)主的停車空間和活動空間,亦可起到凈化環(huán)境、防盜作用。三是著力辦好小區(qū)宣傳欄,每季度出刊一次;同時開展小區(qū)內(nèi)的文體活動,活躍業(yè)主的文化生活,增強業(yè)主的身體素質(zhì)。20xx年,公司計劃上述費用列支5.5萬元;20xx年再投入5.5萬元,完成書香苑的上述改造工程,打造保靖物業(yè)小區(qū)真正的亮點。把金域龍灣的物業(yè)小區(qū)都變成亮點,這是公司為之奮斗的目標(biāo)。
    9、調(diào)整人員結(jié)構(gòu),提高公司的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
    20xx年,公司的保安、保潔、維修服務(wù)的滿意率要達到百分之九十五以上;公司管理人員和員工的平均年齡在20xx年的基數(shù)上降低5個百分點;大中專比例占到員工總數(shù)的百分之六十;文體活動愛好者占到員工總數(shù)的百分之四十;公司配備專業(yè)的電梯、電工維修人員,為小區(qū)業(yè)主提供全方位的日常服務(wù),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,杜絕安全事故的發(fā)生。
    公司對管理人員的基本要求是:必須具備高中以上學(xué)歷,具有獨立解決和處理問題的能力,大公無私,能維護公司形象和利益;對員工的基本要求是:必須具備愛崗敬業(yè)精神,勤勞奉獻,具有較好的思想業(yè)務(wù)素質(zhì),服從安排,聽從指揮。
    10、團結(jié)奮進,謀求發(fā)展
    20xx年,公司計劃在現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的基礎(chǔ)上,再按管2到3個物業(yè)小區(qū),創(chuàng)辦一個實體,抓好有償服務(wù)(業(yè)主個人出資維修部分、郵件寄存、廣告業(yè)務(wù)等),著力鞏固現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的成果,謀求公司的長足發(fā)展。
    以上年度工作計劃,經(jīng)業(yè)主委員會審定,再交公司管理人員會議討論通過后實施。