方案的有效性需要通過(guò)實(shí)際的行動(dòng)和結(jié)果來(lái)檢驗(yàn)。方案的制定需要充分研究目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。方案的編寫沒(méi)有固定的模板，可以根據(jù)需要靈活調(diào)整和修改。
材料員培訓(xùn)方案篇一
2011年6月18號(hào)至19號(hào)我有幸參加了在xx市舉行的小學(xué)科學(xué)研討會(huì)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)活動(dòng)。此次活動(dòng)中，18日下午首先由xx市育才小學(xué)老師韓蓓蓓為大家展示了自己的創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)，其次聆聽了特級(jí)教師林未延老師《如何提高科學(xué)探究活動(dòng)的有效性》的講座、特級(jí)教師陸遜老師《小學(xué)科學(xué)課堂教學(xué)課型分析》講座、以及特級(jí)教師曾寶俊老師《兒童科學(xué)概念的學(xué)習(xí)》的講座：19日上午聽了劉慧婷老師、陸遜老師的《如何減慢食物變質(zhì)的速度》的課；以及王芳老師、曾寶俊老師的《小蘇打和白醋的變化》等科學(xué)課的教學(xué)。
聽了多位專家、老師的教學(xué)心得、教學(xué)感悟，對(duì)我觸動(dòng)很大。學(xué)習(xí)回來(lái)后對(duì)照筆記梳理自己的科學(xué)課教學(xué)我也有了一些感悟， 對(duì)科學(xué)新課程教學(xué)中幾對(duì)關(guān)系也有了新的認(rèn)識(shí)：科學(xué)新課程教學(xué)中有很多相對(duì)應(yīng)的關(guān)系，比如：主導(dǎo)與主體、探究與接受、過(guò)程與結(jié)論等等，我常常在這些相對(duì)應(yīng)的關(guān)系之間徘徊和深思……在近幾次聽課和研討活動(dòng)中，我領(lǐng)悟到：在充分肯定各種先進(jìn)的教育教學(xué)思想的同時(shí)，如何有效地預(yù)防與糾正認(rèn)識(shí)上的極端化和做法上的片面性尤為重要。
一、主導(dǎo)與主體
“教”字。教什么，怎么教，這是關(guān)鍵。學(xué)生在課堂上的主體作用發(fā)揮得好，就是體現(xiàn)出教師主導(dǎo)作用的成功。因此，課堂教學(xué)應(yīng)擯棄灌輸和填鴨式的老辦法，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，但也不能忽視教師的主導(dǎo)作用。教師主導(dǎo)與學(xué)生主體并不是矛盾的，應(yīng)該是和諧統(tǒng)一的，不要把兩者對(duì)立起來(lái)。
二、接受學(xué)習(xí)與探究學(xué)習(xí)
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材料員培訓(xùn)方案篇二
很多人容易把醫(yī)院護(hù)工和醫(yī)院護(hù)士混為一談，護(hù)工相對(duì)于護(hù)士來(lái)說(shuō)沒(méi)經(jīng)過(guò)專業(yè)醫(yī)學(xué)知識(shí)的熏陶，主要的工作是對(duì)病人進(jìn)行一些生活護(hù)理，當(dāng)然護(hù)理過(guò)程不排除接觸一些專業(yè)性的事情。日前護(hù)工市場(chǎng)比較混亂，但病人需要的是專業(yè)的護(hù)理，所以醫(yī)院護(hù)工培訓(xùn)非常重要。由于病人的需要，醫(yī)院的護(hù)工逐漸形成了一種職業(yè)。護(hù)工的工作內(nèi)容主要是照料病人的起居生活。由于護(hù)工工作的對(duì)象是人群中的老弱病殘-弱勢(shì)群體，護(hù)工貌似簡(jiǎn)單的照料工作中包含著很多人為和技術(shù)的因素。
醫(yī)院護(hù)士和醫(yī)院護(hù)工的區(qū)別。
在預(yù)防領(lǐng)域，護(hù)士是公共衛(wèi)生知識(shí)的傳播者、流行病的社區(qū)監(jiān)控者、免疫工作的重要實(shí)施者。在康復(fù)領(lǐng)域，護(hù)士是康復(fù)醫(yī)生、各專業(yè)治療師的合作者，同時(shí)也是康復(fù)、營(yíng)養(yǎng)、運(yùn)動(dòng)的主要指導(dǎo)者。
在臨床領(lǐng)域，護(hù)士扮演了治療舉措的實(shí)施者、健康教育者、病人的責(zé)任者、醫(yī)生的合作者、心理輸導(dǎo)者、重癥監(jiān)護(hù)者、主要的感染控制者、救護(hù)者、質(zhì)控者和護(hù)理知識(shí)咨詢者等多重角色。
俗話說(shuō)“三分醫(yī)療，七分護(hù)理”，護(hù)理在醫(yī)療中的作用越來(lái)越大。而現(xiàn)在護(hù)士相對(duì)緊缺，病人及家屬對(duì)護(hù)理的要求卻越來(lái)越高，這種供需關(guān)系的失調(diào)，導(dǎo)致了“護(hù)工”這個(gè)群體,在醫(yī)療市場(chǎng)的需求下正不斷壯大,大量來(lái)自農(nóng)村的務(wù)工人員涌入醫(yī)院護(hù)理病人。在管理體制尚屬空白的今天,護(hù)工這一人群存在的各種問(wèn)題也日益凸顯。
問(wèn)題。
一、護(hù)工缺少基本的專業(yè)培訓(xùn)：據(jù)了解，目前醫(yī)院里很多護(hù)工來(lái)自農(nóng)村的剩余勞動(dòng)力，在從事護(hù)理工作之前并未受到過(guò)任何護(hù)理方面的專業(yè)培訓(xùn)，缺少專門的護(hù)理方面的知識(shí)，更別說(shuō)學(xué)習(xí)有關(guān)病人心理方面的知識(shí)了。
問(wèn)題。
二、部分護(hù)工缺少應(yīng)有的敬業(yè)精神和職業(yè)操守，在對(duì)待病人上看人打發(fā)，病人家屬有錢的沒(méi)錢的不一樣，病人家屬在與不在不一樣，更有少數(shù)護(hù)工向病人家屬直接或間接地提出一些不合理的要求，給病人及家屬帶來(lái)了很多煩惱，影響了病人的治療。
問(wèn)題。
三、護(hù)工與病人家屬之間缺少有效的制約。護(hù)工來(lái)醫(yī)院護(hù)理病人，一部分是病人家屬自己找的熟人或是熟人介紹的，另一部分是通過(guò)醫(yī)院的護(hù)理站介紹的，很多病人家屬與護(hù)工之間都沒(méi)有簽訂正規(guī)的用工合同，病人家屬與護(hù)工之間并沒(méi)有明確各自的權(quán)利和義務(wù)，很容易發(fā)生矛盾而且不容易解決。
從某種意義上講，護(hù)理病人的工作是一項(xiàng)專業(yè)工作。護(hù)工除了需要接受護(hù)理知識(shí)專業(yè)培訓(xùn)之外，還得關(guān)注病人心理，學(xué)會(huì)與病人溝通交流。問(wèn)題的出現(xiàn)再次提醒醫(yī)院，醫(yī)院護(hù)工培訓(xùn)很有必要。
護(hù)工專業(yè)培訓(xùn)缺失的這一現(xiàn)狀,使不少病人家屬憂心忡忡。市民王先生的母親因糖尿病住院想找一個(gè)護(hù)工,醫(yī)院護(hù)士、鄰床護(hù)工給他介紹了幾個(gè)。每一個(gè)護(hù)工都說(shuō)自己“干過(guò),有經(jīng)驗(yàn)”,可沒(méi)有一個(gè)能拿出專業(yè)的上崗證、資格證。
“因?yàn)榧敝萌司碗S便找了一名看上去經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)工,可這名護(hù)工根本不知道糖尿病病人應(yīng)該注意什么,最后還要我們家屬一點(diǎn)點(diǎn)教她,真不省心?！蓖跸壬f(shuō)起來(lái)相當(dāng)無(wú)奈。
護(hù)工的專業(yè)知識(shí)缺乏，是護(hù)工問(wèn)題存在的一個(gè)重要原因。
醫(yī)院護(hù)工怎么說(shuō)也是為醫(yī)院服務(wù)的，但卻不歸醫(yī)院直接管理，這是護(hù)工市場(chǎng)混亂的主要原因，針對(duì)護(hù)工產(chǎn)生的眾多問(wèn)題，醫(yī)院對(duì)此所要采取的措施主要有：
首先將護(hù)工納入醫(yī)院管理的范疇。護(hù)工在醫(yī)院護(hù)理病人，服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著醫(yī)院的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)院的形象。因此，醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)對(duì)護(hù)工的管理監(jiān)督，要與護(hù)工個(gè)人或管理護(hù)工的中介機(jī)構(gòu)簽訂正規(guī)的用工合同或協(xié)議。
要嚴(yán)格護(hù)工的“準(zhǔn)入制度”。明確護(hù)工的職責(zé)要求，成立護(hù)工培訓(xùn)基地，定期培訓(xùn)和考核護(hù)工，杜絕“不論什么人都能到醫(yī)院做護(hù)工”的現(xiàn)象。
規(guī)范病人家屬與護(hù)工的關(guān)系。病人家屬和護(hù)工也應(yīng)簽訂正規(guī)的使用合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，從而確保各方利益的實(shí)現(xiàn)。
護(hù)工的工作要求醫(yī)院護(hù)工需進(jìn)行醫(yī)院護(hù)工培訓(xùn)，以便提升護(hù)工整體素質(zhì)，具體培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包含：
基本素質(zhì)、儀表要求、談吐舉止、職業(yè)道德、溝通技巧、工作要求和紀(jì)律，法律常識(shí)，醫(yī)院的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)、規(guī)則、物理環(huán)境，醫(yī)院病房的管理要求，基本消毒、隔離知識(shí)和污物處理方法，護(hù)理常識(shí)，醫(yī)學(xué)常識(shí)，生活護(hù)理技能知識(shí)，急救知識(shí)，家庭護(hù)理員常識(shí)等。
醫(yī)院護(hù)工嚴(yán)格意義上現(xiàn)在還不歸屬醫(yī)院所管，但為醫(yī)院的病人所用，護(hù)工的素質(zhì)，專業(yè)知識(shí)水平，與病人的健康有直接關(guān)系，所以需要醫(yī)院輔以指導(dǎo)監(jiān)管，對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的醫(yī)院培訓(xùn)。
材料員培訓(xùn)方案篇三
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念，開闊思路，增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理。
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅(jiān)持“公司+院?！钡穆?lián)合辦學(xué)方式，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷。
4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。2009年，高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天。
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
1、中央、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí)，國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析，國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過(guò)上級(jí)主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營(yíng)理念，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。通過(guò)參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì)、年會(huì);到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的'高端講座。
材料員培訓(xùn)方案篇四
良好的利益有助于提高個(gè)人形象，人們?cè)谏鐣?huì)交往中，如果雙方都能自覺地遵守禮儀規(guī)范，就容易溝通感情，從而使交往容易成功;如果我們能夠注重禮儀規(guī)范，能夠互相尊重，友好合作，就能夠及時(shí)緩和和避免不必要的沖突和障礙，使得學(xué)習(xí)和生活更加順利。
1、活動(dòng)目的：
能夠提高學(xué)生的禮儀修養(yǎng)，了解基本的禮儀原則。同時(shí)也宣傳宿管會(huì)，提高宿管會(huì)的知名度。通過(guò)活動(dòng)，也能培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。
2、活動(dòng)名稱：女生會(huì)禮儀培訓(xùn)
3、活動(dòng)主題：常用禮儀培訓(xùn)
4、培訓(xùn)對(duì)象：高一新生
5、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)：
6、活動(dòng)主辦單位：宿管會(huì)
本次活動(dòng)主要由宿管會(huì)策劃與籌備。
備注：人員可交叉使用
【培訓(xùn)期】
本次禮儀培訓(xùn)以什么形式開展，計(jì)劃用時(shí) 【前期】主持人，開場(chǎng)白 【第一部分】 內(nèi)容： 預(yù)計(jì)用時(shí)：
【第二部分】 內(nèi)容： 預(yù)計(jì)用時(shí)：
四、培訓(xùn)禮儀內(nèi)容詳情
一、通訊禮儀
(一)一般原則
(1) 接電話四原則：鈴聲響三聲之內(nèi)接，電話機(jī)旁準(zhǔn)備好筆和紙，確認(rèn)記錄的各項(xiàng)內(nèi)容準(zhǔn)確。
(2) 使用禮貌用語(yǔ)，接、打電話時(shí)要說(shuō)：“你好，我是xx?！?BR> (3)接電話時(shí)要簡(jiǎn)潔、明了。注意講話語(yǔ)速不要過(guò)快!
(4)打錯(cuò)電話要有禮貌的回答，讓對(duì)方重新確認(rèn)電話號(hào)碼。
(二)撥打電話的注意事項(xiàng)
1)要考慮打電話的時(shí)間(對(duì)方此時(shí)是否方便接電話)，最好先發(fā)條短信問(wèn)一下對(duì)方是否方便通話。
2)注意確認(rèn)對(duì)方的姓名、電話號(hào)碼、單位，以避免打錯(cuò)電話。
3)準(zhǔn)備好需要用到的資料和文件。
4)注意通話時(shí)間，不宜過(guò)長(zhǎng)。
5)外界的雜音或私語(yǔ)最好不要傳入電話內(nèi)
(三)誰(shuí)先掛電話應(yīng)該是打電話的一方或長(zhǎng)輩、上級(jí)、女士。如果在通話過(guò)程中發(fā)生中斷，應(yīng)該由打電話方重新?lián)艽颉?BR> (四)聞聲知人
材料員培訓(xùn)方案篇五
講解員是溝通紀(jì)念館與社會(huì)的橋梁和紐帶，紀(jì)念館的名片，講解服務(wù)的質(zhì)量和水平直接影響著觀眾的受教育和參觀質(zhì)量，影響著紀(jì)念館的窗口形象。作為烈士陵園的一名英烈講解員，我認(rèn)識(shí)到自己在工作上還有很多不足，綜合自身情況，整理出以下方案。
（二）向同行單位多交流經(jīng)驗(yàn)，取他之長(zhǎng)，補(bǔ)已之短；
二、培訓(xùn)目標(biāo)。
（二）通過(guò)培訓(xùn)做到能因人施講，面對(duì)突發(fā)情況有良好的應(yīng)對(duì)方法；
（三）通過(guò)培訓(xùn)提高講解員對(duì)陳列內(nèi)容的理解，在講述時(shí)能更好的傳達(dá)給參觀者。
三、自我提高。
（三）提高自身的語(yǔ)言表達(dá)能力和隨機(jī)應(yīng)變能力，善于與觀眾交流。能通過(guò)和諧的語(yǔ)言將觀眾組織好。
材料員培訓(xùn)方案篇六
博物館講解工作是以陳列為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)的語(yǔ)言和其他輔助表達(dá)方式，將知識(shí)傳遞給觀眾的一種社會(huì)活動(dòng)。講解員是溝通博物館與社會(huì)的橋梁和紐帶。隨著平遙古城日漸增加的國(guó)際影響力，各博物館講解服務(wù)的質(zhì)量和水平不僅影響著觀眾的受教育和參觀質(zhì)量，更加影響著平遙甚至國(guó)家的對(duì)外形象。因此，如何選拔和培養(yǎng)講解員，特別是培養(yǎng)優(yōu)秀的講解員，在博物館社教事業(yè)中起著關(guān)鍵作用。
培訓(xùn)內(nèi)容要全面。
目前講解員的職業(yè)培訓(xùn)還可以說(shuō)是處于起步狀態(tài)，還不成熟，自上而下沒(méi)有行成一個(gè)好的培訓(xùn)機(jī)制，都是由各個(gè)單位自身來(lái)摸索經(jīng)驗(yàn)，筆者認(rèn)為其基本內(nèi)容應(yīng)包括：一是職業(yè)道德，思想品德。
講解員作為“人類靈魂的工程師”，應(yīng)具有良好的思想品德，是率先垂范的典范。首先要培養(yǎng)講解員的愛國(guó)主義意識(shí)，能明確政治方向，維護(hù)國(guó)家和民族的利益和自尊；其二要培養(yǎng)講解員認(rèn)真學(xué)習(xí)、模范遵守國(guó)家法律法規(guī)和單位規(guī)章制度，講文明，模范遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德；其三，要培養(yǎng)講解員具有觀眾至上的服務(wù)理念，能積極維護(hù)觀眾的合法權(quán)益；其四，培養(yǎng)講解員具有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，有熱愛觀眾的情感品質(zhì)，能主動(dòng)、熱情、耐心、細(xì)致服務(wù)于觀眾。二是專業(yè)知識(shí)。
講解藝術(shù)最本質(zhì)的特征是知識(shí)和語(yǔ)言的有機(jī)結(jié)合，作為知識(shí)的傳授者，講解員要積極學(xué)習(xí)和掌握各方面的知識(shí)。首先講解員是要非常熟悉文物、博物館基本知識(shí)，掌握本館陳列內(nèi)容及相關(guān)展品的背景知識(shí)。其次是要掌握和熟悉社會(huì)基本知識(shí)（天文地理、史料傳記、宗教風(fēng)俗等）和學(xué)科知識(shí)（語(yǔ)言學(xué)、哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、文學(xué)、藝術(shù)倫理學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)等）。除此之外還要了解、掌握與博物館或社會(huì)發(fā)展相關(guān)的基本法律法規(guī)政策和當(dāng)前社會(huì)動(dòng)態(tài)。作為外語(yǔ)講解員或啞語(yǔ)、方言講解員應(yīng)該要熟悉與該語(yǔ)言有關(guān)的基本知識(shí)，民俗風(fēng)情等知識(shí)。三是專業(yè)技能。
材料員培訓(xùn)方案篇七
規(guī)范我縣導(dǎo)游講解員隊(duì)伍管理，提高整個(gè)隊(duì)伍綜合素質(zhì)，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，逐步建設(shè)一支愛崗敬業(yè)、業(yè)務(wù)精湛、品德高尚的高素質(zhì)職業(yè)導(dǎo)游隊(duì)伍。
全縣旅行社持有導(dǎo)游證的專、兼職導(dǎo)游員、工作人員及景區(qū)(點(diǎn))講解員、工作人員以及持有導(dǎo)游證的`部分社會(huì)人員。
學(xué)習(xí)國(guó)家、省、市旅游政策法規(guī);了解海安的政治、經(jīng)濟(jì)、歷史、文化、民俗風(fēng)情、民間故事等基本情況;熟悉、掌握海安旅游線路、各景區(qū)景點(diǎn)、本地特產(chǎn)、旅游商品;導(dǎo)游職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識(shí);帶團(tuán)隊(duì)基本技能、技巧;禮節(jié)禮儀等基本條件。
(一)提交材料
學(xué)員報(bào)名時(shí)須提交以下材料：
2.身份證復(fù)印件;
3.本人近期一寸免冠彩色照片2張。
(二)報(bào)名時(shí)間
20xx年7月21日—24日
(三)報(bào)名地點(diǎn)
縣旅游局質(zhì)量管理科(行政大樓1845室)
(四)聯(lián)系方式
聯(lián)系人：孫豐,聯(lián)系電話：81868698,傳真：81868085。
培訓(xùn)時(shí)間：20xx年7月26日開始每周二下午2:00—5:30。
培訓(xùn)地點(diǎn)：蘇中七戰(zhàn)七捷紀(jì)念館報(bào)告廳
本次培訓(xùn)考核采取學(xué)分制考核和考試，學(xué)員每堂課計(jì)2分，要求至少獲得14分(滿分18分)且培訓(xùn)結(jié)束后參加考試并取得及格以上成績(jī)方為培訓(xùn)合格，合格學(xué)員將由縣旅游局、旅游協(xié)會(huì)發(fā)給結(jié)業(yè)證書，作為導(dǎo)游年檢的參考依據(jù)和縣旅游局對(duì)相關(guān)單位考核評(píng)比的重要依據(jù)。
1.請(qǐng)參加培訓(xùn)講座時(shí)要嚴(yán)格遵守考勤紀(jì)律。參加講座人員在開課前將學(xué)分手冊(cè)交給工作人員;講座結(jié)束后經(jīng)點(diǎn)名并領(lǐng)取學(xué)分手冊(cè)后方可獲得本次學(xué)分。
材料員培訓(xùn)方案篇八
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念，開闊思路，增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理。
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅(jiān)持“公司+院校”的聯(lián)合辦學(xué)方式，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷。
4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。2016年，高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天。
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
1、中央、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí)，國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析，國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過(guò)上級(jí)主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營(yíng)理念，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。通過(guò)參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì)、年會(huì);到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba、emba學(xué)習(xí);參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
(二)中層管理干部
1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jī)效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請(qǐng)專家教授來(lái)公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場(chǎng)講座;在公司培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。積極鼓勵(lì)符合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng)、企管、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn)，培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到50%以上，重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng)，給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工，組織強(qiáng)化培訓(xùn)，參加社會(huì)建造師考試，年凈增人數(shù)力爭(zhēng)達(dá)到10人以上。
材料員培訓(xùn)方案篇九
在集團(tuán)公司“實(shí)現(xiàn)百年英特爾”、24個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷售總額翻3到5番的總體戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下，為響應(yīng)集團(tuán)公司在2004年“決戰(zhàn)兩江”的工作部署，今年全國(guó)各銷售分公司都制定了高出去年的銷售計(jì)劃，在用人需求上也對(duì)我們?nèi)肆Y源部提出了更高的要求。我們培訓(xùn)科根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際用人需求，現(xiàn)制定2004年整體培訓(xùn)計(jì)劃。
結(jié)合年初集團(tuán)公司給我們?nèi)肆Y源全國(guó)總部制定的總體招聘和培訓(xùn)計(jì)劃，年度內(nèi)為下屬各銷售分公司招聘培訓(xùn)大量合格的優(yōu)秀員工，而由于我們講師隊(duì)伍目前人數(shù)比較少，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足培訓(xùn)工作的需要，所以加強(qiáng)講師隊(duì)伍建設(shè)，增加講師人數(shù)，提高講師素質(zhì)成為今年我們培訓(xùn)科工作的第一步。
由于目前我們的講師隊(duì)伍大多缺乏市場(chǎng)尤其是英特爾市場(chǎng)的實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，所掌握的市場(chǎng)信息僅僅局限于聽來(lái)的一部分片面的內(nèi)容，所以在過(guò)去的培訓(xùn)課程中，理論知識(shí)雖然非常的充足，但市場(chǎng)案例卻非常少，以至于培訓(xùn)結(jié)束的學(xué)員在下到市場(chǎng)之前對(duì)英特爾的市場(chǎng)運(yùn)作情況還是一知半解。所以下一步我們決定響應(yīng)公司號(hào)召，分批派講師下到市場(chǎng)中進(jìn)行鍛煉，不斷收集市場(chǎng)信息，豐富自身內(nèi)涵，提高講課質(zhì)量，確保今后培訓(xùn)出來(lái)的學(xué)員下到市場(chǎng)后具有極強(qiáng)的市場(chǎng)開拓能力。
結(jié)合今年年初集團(tuán)公司全面開展春季大會(huì)戰(zhàn)的戰(zhàn)略部署，配合全國(guó)各分公司的人員需求，我們?nèi)肆Y源部培訓(xùn)科相應(yīng)的制定了各類培訓(xùn)課程，并結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行講義的編制。
在時(shí)間安排上我們主要根據(jù)全國(guó)各分公司的用人需求緩急程度，制定10到15天的培訓(xùn)計(jì)劃，具體安排如下：
a.循序漸進(jìn)、由淺入深、學(xué)以致用的培訓(xùn)原則：結(jié)合學(xué)員剛來(lái)參加培訓(xùn)時(shí)對(duì)英特爾公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)和市場(chǎng)情況都不了解的實(shí)際情況，我們采用循序漸進(jìn)、由淺入深、學(xué)以致用的培訓(xùn)原則，確保學(xué)員學(xué)習(xí)的深度。
材料員培訓(xùn)方案篇十
1、一級(jí)培訓(xùn)：公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識(shí)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。
2、二級(jí)培訓(xùn)：各部門管理人員及各班組長(zhǎng)以上培訓(xùn)，主要內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設(shè)和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識(shí)的操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為部門主管、車間主任。
3、三級(jí)培訓(xùn)：各車間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識(shí)和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書等，負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。利用每天的班前會(huì)班后會(huì)，反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)的工藝流程和安全操作規(guī)程。
4、各部門專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是四個(gè)方面：一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)，二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn)，三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn)，消防知識(shí)和操作演練的培訓(xùn)。
5、新員工的'崗前培訓(xùn)：新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn)，主要內(nèi)容是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識(shí)的操作規(guī)程，新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn)，第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí)，使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍，本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì)，應(yīng)做什么，不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn)，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書面考試，考試成績(jī)納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中。對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
6、各部門(如銷售、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、人力資源、國(guó)際貿(mào)易等)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織統(tǒng)計(jì)，根據(jù)實(shí)際內(nèi)容要求結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問(wèn)題，與公司綜合部聯(lián)系作出培訓(xùn)計(jì)劃或內(nèi)訓(xùn)或外聘老師對(duì)本部門相關(guān)專業(yè)的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，進(jìn)行探討交流，教會(huì)下屬如何去做好工作，提高下屬的專業(yè)技能，培訓(xùn)形式多種多樣，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
材料員培訓(xùn)方案篇十一
（1）對(duì)國(guó)家，講解員要樹立愛國(guó)心；（2）對(duì)集體，講解員要樹立集體主義精神；（3）對(duì)游客，講解員要樹立全心全意為之服務(wù)的精神；（4）對(duì)個(gè)人，講解員要樹立遠(yuǎn)大的人生理想。
導(dǎo)游講解；安全提示；宣傳保護(hù)知識(shí)。6．致歡送辭的內(nèi)容一般包括哪些？
（1）真誠(chéng)待人是最本質(zhì)的靈魂；（2）真誠(chéng)待人不要怕“碰釘子”；（3）真誠(chéng)待人要建筑在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上；（4）真誠(chéng)待人最需要景點(diǎn)講解員自身的感受。
融洽關(guān)系，調(diào)節(jié)情緒，擺脫困境，寓教于樂(lè)。24．講解應(yīng)遵循哪些原則？
以客觀事實(shí)為依據(jù)，針對(duì)性，靈活性。
25．講解員對(duì)較大游覽項(xiàng)目的講解多采用“分段講解法，觸景生情法，故事講解法，簡(jiǎn)單概述法”中的哪種方法？分段講解法。
27．講解員講解中的引而不發(fā)法是指什么？
畫龍點(diǎn)睛法、制造懸念法、設(shè)置疑問(wèn)法、巧妙穿插法以及含蓄幽默法。
30．講解員講解時(shí)距離游客多遠(yuǎn)合適？大約離游客1米左右。
31．一般情況下，游客不愿聽講解員講解的原因有哪些？
（1）語(yǔ)言必須生動(dòng)、形象、幽默和風(fēng)趣；（2）講解員在制造風(fēng)趣幽默時(shí)不要傷害游客的自尊心而引起反感。
34．講解員怎樣才能夠做到言之有物？
一是講解應(yīng)具科學(xué)性、知識(shí)性、趣味性和藝術(shù)性；另一方面，要善于掌握自己游客的神情變化。
36．講解員怎樣才能夠做到言之有力？
（1）言之有情是難度較高的講解方法，最受歡迎的一種導(dǎo)游服務(wù)；（2）講解需要有感情，通過(guò)自己的語(yǔ)言、表情、神態(tài)等傳情達(dá)意；（3）更重要的是在與游客交流服務(wù)時(shí)要有感情。
38．景點(diǎn)講解時(shí)怎樣運(yùn)用好詳細(xì)述說(shuō)法？
（1）先外后內(nèi)；（2）先過(guò)去后現(xiàn)在；（3）先一般后精彩；（4）防止過(guò)長(zhǎng)過(guò)濫。
39．景點(diǎn)講解時(shí)怎樣運(yùn)用好簡(jiǎn)潔述說(shuō)法？
言之有物、言之有據(jù)。言之有理、言之有情、言之有禮、言之有神、有之有趣、言之有喻。
42．為什么說(shuō)導(dǎo)游講解貴在靈活、妙在變化？
目光應(yīng)該是正視，視線與游客接觸的時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，還需要環(huán)視，以觀察游客的動(dòng)向和反應(yīng)。
45．講解員的走姿有怎樣的要求？
講解員的走姿要輕巧、穩(wěn)重、自然、大方，走路時(shí)保持上身的自然挺拔，立腰收腹，身體的重心隨著步伐前移，腳步要從容輕快、干凈利落，用眼睛的余光觀察游客是否跟上。46．講解員在講解過(guò)程中常表現(xiàn)的面部表情分為哪兩種？（1）自然表情（2）微笑表情47．講解員的著裝基本要求是什么？一要整潔，二要協(xié)調(diào)，三要有風(fēng)度。
48．講解員在講解過(guò)程中控制聲音強(qiáng)弱時(shí)要遵循什么原則？
第一，根據(jù)游游客數(shù)的多少和講解地點(diǎn)周圍的環(huán)境來(lái)調(diào)節(jié)音量；第二，根據(jù)講解和言談的內(nèi)容來(lái)調(diào)節(jié)音量。
對(duì)講解員來(lái)說(shuō)，比較理想的語(yǔ)速是語(yǔ)速適中、快慢結(jié)合、有所變化。同時(shí)要根據(jù)講解的對(duì)象和內(nèi)容而定。
著裝要符合本地區(qū)、本民族的著裝習(xí)慣和講解員的身份，衣著大方、整齊、簡(jiǎn)潔，要方便導(dǎo)游服務(wù)工作；佩戴首飾要適度；不濃妝艷抹，不用味道太濃的香水；應(yīng)將導(dǎo)游證或胸卡佩戴在正確位置。
57、講解員在同游客聚談時(shí)要注意哪些禮貌禮節(jié)？
態(tài)度要真誠(chéng)、莊重；表情要自然、大方；目光要坦率、誠(chéng)實(shí)；語(yǔ)言要文雅、得體；體態(tài)。
要適當(dāng)配合。
58．什么是表情語(yǔ)？它主要表現(xiàn)在哪些方面？
手勢(shì)語(yǔ)是通過(guò)手的揮動(dòng)和手指動(dòng)作來(lái)表達(dá)語(yǔ)義和傳遞信息的一種姿態(tài)語(yǔ)言。包括握手、抬手和手指動(dòng)作等。
63．什么是旅游服務(wù)的座右銘？賓客至上。
64．講解工作具有哪些性質(zhì)？服務(wù)性，文化性，社會(huì)性，經(jīng)濟(jì)性，涉外性。
65．講解中涉及的自然旅游資源，根據(jù)《中國(guó)旅游資源普查規(guī)范》可分為哪三類？地文景觀，水域風(fēng)光，生物景觀。
指壓法，包扎法，止血帶法。
67．對(duì)于在景點(diǎn)購(gòu)買紀(jì)念品并且需要郵寄的游客來(lái)說(shuō)，包裹大小很重要，根據(jù)國(guó)內(nèi)超。
北京文淵閣、圓明園文園閣、承德避暑山莊文津閣、揚(yáng)州文匯閣、鎮(zhèn)江文宗閣、杭州文瀾閣、沈陽(yáng)文溯閣。
69．待客禮儀怎樣規(guī)范了認(rèn)真待客？
一旦發(fā)現(xiàn)游客有挑剔和責(zé)難的苗子時(shí)，講解員首先要主動(dòng)拜訪游客，認(rèn)真傾聽他們的指責(zé)言語(yǔ)，必要時(shí)要做寫些筆記，態(tài)度上要表現(xiàn)出有誠(chéng)意，并不斷地點(diǎn)頭表示同意游客的意見。此時(shí)，最好不要打斷游客的說(shuō)話，盡可能地讓他發(fā)泄，當(dāng)游客無(wú)話可說(shuō)時(shí)，能夠接受講解員說(shuō)話時(shí)，講解員才能心平氣和地、耐心地解釋那些挑剔的問(wèn)題，同時(shí)也應(yīng)虛心地接受“挑剔中合理部分”，并且著手改正存在的問(wèn)題和服務(wù)缺陷。76．致歡送辭的基本要求是什么？一要真摯；二要回味；三要留戀。
77．什么叫禮儀？
禮儀是指在特定或隆重的場(chǎng)合表示友好和敬意的儀式。78．什么叫禮貌？
禮貌是指人們?cè)谙嗷ソ煌顒?dòng)中表示友好、敬意的行業(yè)規(guī)范。79．禮貌包括哪些內(nèi)容？
禮節(jié)通常是指人們?cè)谌粘Ｉ钪斜憩F(xiàn)出來(lái)的行為舉止的規(guī)矩或形式。
81．禮節(jié)是禮儀的重要組成部分，它是禮貌的具體表現(xiàn)?，F(xiàn)代人見面禮有幾種表現(xiàn)形式？
一要真摯；二要適度；三要熱情；四要因人而異。84．什么叫儀態(tài)？
（1）站姿（2）坐姿（3）走姿（4）蹲姿（5）手勢(shì)86．站姿的具體要領(lǐng)？
87．站姿的種類？
91．日常交往的行路禮儀講究哪些方位？
（1）總體原則：以右為尊，以內(nèi)為尊，以前為尊；以左為卑，以外為卑，以后為卑。但有時(shí)要具體情況具體分析。
（2）一人行，右為宜。（3）兩人行，右為尊。（4）三人行，中為上。
（1）請(qǐng)（2）招呼他人（3）揮手道別（4）指引方向（5）遞接物品（6）鼓掌（7）展示物品。
（1）把握送客尺度（2）明確送客地點(diǎn)（3）目送客人離開。99．被稱為福澤皇家的瑞獸，并列為“四靈”的是什么？龍、鳳凰、麒麟、龜。
100．日常交往介紹的種類有哪些？
（1）正式介紹（2）非正式介紹（3）自我介紹（4）集體介紹。
材料員培訓(xùn)方案篇十二
教師的愛不應(yīng)是盲目的、隨意的，它應(yīng)當(dāng)建立在我們對(duì)每一個(gè)學(xué)生全面、深入、客觀的了解的基礎(chǔ)之上。當(dāng)我們接手了一個(gè)新的班級(jí)，要盡快著手了解每一個(gè)學(xué)生的性格愛好、脾氣秉性、興趣特長(zhǎng)、家庭情景、學(xué)習(xí)狀況、學(xué)習(xí)特點(diǎn)等，熟記于心，這將為我們有的放矢的開展工作創(chuàng)造前提，為我們選準(zhǔn)教育的最佳突破口創(chuàng)造條件。
2、尊重是愛的前提。
以尊重為前提的愛才是真正意義上的愛。給學(xué)生發(fā)言的機(jī)會(huì)、傾聽他們的意見與呼聲、給予他們適度的寬容與諒解、體諒理解他們的難處與苦衷、肯定他們的點(diǎn)滴提高、不說(shuō)任何傷害他們自尊的話語(yǔ)等等這些都是尊重學(xué)生的表現(xiàn)。我們要像保護(hù)珍貴瓷器一樣保護(hù)學(xué)生的自尊，不要在那上頭留下難以愈合的傷痕。我們應(yīng)當(dāng)明白：一個(gè)沒(méi)有自尊的學(xué)生是燃不起奮進(jìn)的雄心的。
3、尊重學(xué)生的關(guān)鍵是尊重學(xué)生的差異與潛能。
愛護(hù)和尊重好孩子很容易，難就難在，我們要尊重全部的孩子，尤其是那些學(xué)困生和我們眼中那些所謂的問(wèn)題學(xué)生。我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到學(xué)生是有差異的，差異來(lái)源于遺傳與環(huán)境的共同作用，每個(gè)學(xué)生都擁有一個(gè)五彩繽紛的經(jīng)驗(yàn)世界。差異是對(duì)我們工作的挑戰(zhàn)，同時(shí)也是一種寶貴的教育資源。我們?cè)诎嗉?jí)工作中最易犯的毛病，大多與忽視這種差異有關(guān)，其實(shí)我們不可能打造出一個(gè)模式的學(xué)生。愛學(xué)生就要尊重學(xué)生的差異，從學(xué)生的差異出發(fā)，因勢(shì)利導(dǎo)，采取有針對(duì)性的做法，幫忙學(xué)生健康成長(zhǎng)、不斷發(fā)展，引導(dǎo)他們走上良性發(fā)展的軌道。
4、鼓勵(lì)、贊揚(yáng)與熱情的期待是一串金鑰匙。
教師不要吝惜對(duì)學(xué)生的表?yè)P(yáng)與贊美，其實(shí)它是促使學(xué)生提高的助燃劑。在學(xué)生遇到困難與挫折時(shí)給予幫忙和鼓勵(lì)，在他們獲得成功或獲取點(diǎn)滴提高時(shí)給予由衷的贊美，讓他們時(shí)刻感受到你對(duì)他熱情的期待，會(huì)起到意想不到的激勵(lì)作用。
5、教師的愛應(yīng)是朋友之愛。
師愛的最高境界不是母愛，也不是父愛，而是朋友之愛。其原因就是朋友之愛才是平等的，像朋友一樣談時(shí)事，談學(xué)習(xí)，談未來(lái)，談做人。在他們的成長(zhǎng)歷程中，師生的心靈琴弦必須會(huì)鳴奏出一曲曲動(dòng)人而和諧的樂(lè)章。
陶行知有這樣一句話：教師的成功是創(chuàng)造出值得自我崇拜的學(xué)生。作為一名教育工作者應(yīng)當(dāng)把陶行知的話作為自我的人生追求。
班團(tuán)體對(duì)學(xué)生的影響是巨大的，一個(gè)人的言談舉止，往往帶有當(dāng)年班團(tuán)體的某些特殊的印記：嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、樸?shí)的、活潑的、寬容的、謙恭的，或者是放任的、散漫的、敷衍的、浮躁的、保守的。建設(shè)良好的班團(tuán)體是班主任的重要工作。
1、國(guó)有國(guó)法，班有班規(guī)。
一個(gè)新的班級(jí)組建后，教師要引導(dǎo)學(xué)生達(dá)成這樣一個(gè)共識(shí)：珍惜友誼、互敬互愛，共建班團(tuán)體這個(gè)大家共有的家園，構(gòu)成一種人人參與的小主人意識(shí)。
2、班規(guī)落實(shí)要持之以恒。
班規(guī)的制定并不難，難就難在持之以恒。持之以恒的關(guān)鍵是建立健全班級(jí)內(nèi)部的以學(xué)生為主體的管理機(jī)制，使常規(guī)訓(xùn)練落到實(shí)處，增強(qiáng)學(xué)生的主體意識(shí)、創(chuàng)新精神和實(shí)踐本事。
要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與意識(shí)，讓他們經(jīng)過(guò)競(jìng)選爭(zhēng)取班內(nèi)的職務(wù)，賦予他們不一樣的職責(zé)權(quán)限，鼓勵(lì)他們來(lái)協(xié)助教師工作。此外，還能夠在班內(nèi)開展輪流班長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，使每一項(xiàng)制度都能得到落實(shí)。評(píng)比結(jié)果由專人及時(shí)通知家長(zhǎng)，并與評(píng)選掛鉤，提高學(xué)生遵守紀(jì)律的自覺性和主動(dòng)性。
3、充分發(fā)揮團(tuán)體的輿論功能。
當(dāng)班內(nèi)出現(xiàn)一些不好的現(xiàn)象時(shí)，能夠隨時(shí)召開班隊(duì)會(huì)，引導(dǎo)全班學(xué)生共同討論分析不良行為的后果，使班內(nèi)構(gòu)成良好的輿論導(dǎo)向，使犯錯(cuò)誤的同學(xué)認(rèn)識(shí)危害，自覺改正。把不良行為的苗頭即使扼制住。在班內(nèi)設(shè)置意見提議箱及時(shí)了解學(xué)生的呼聲。
4、開展豐富多彩的活動(dòng)。
話人人會(huì)講，但有巧妙不一樣，俗語(yǔ)說(shuō)：一句話說(shuō)得人笑，一句話說(shuō)得人跳?？梢娭v話的藝術(shù)對(duì)人際關(guān)系影響極大。教師工作的對(duì)象是有感情、有思維的人，工作方式主要是靠“言傳”來(lái)教育、感化學(xué)生，是否具有良好的講話藝術(shù)，會(huì)直接影響講話的效果，影響班主任工作的成敗。
材料員培訓(xùn)方案篇十三
由于現(xiàn)今時(shí)代發(fā)生了巨大變化，我們應(yīng)對(duì)的教育現(xiàn)象也由簡(jiǎn)單變成復(fù)雜了，很多同事都感嘆：此刻的小學(xué)生真難教。是的，做教師難，做合格的班主任更難。時(shí)代變了，我們的教育思想、方法、資料也應(yīng)有所變更，停留在簡(jiǎn)單的層面上的老的教育方法已有很多不適應(yīng)了。不是感到力不從心，就是覺得吃力不討好。其實(shí)，你能夠?qū)嵺`應(yīng)用一些策略，就會(huì)讓你簡(jiǎn)便做好班主任工作。
實(shí)施自我管理，培養(yǎng)管理本事。記得全國(guó)優(yōu)秀班主任魏書生在作經(jīng)驗(yàn)報(bào)告時(shí)說(shuō)：班主任在，學(xué)生能做好，是一個(gè)基本合格的班主任；班主任不在，學(xué)生能做好，是一個(gè)優(yōu)秀的班主任；班主任在，學(xué)生仍不能做好，則是一個(gè)失敗的班主任。班級(jí)常規(guī)管理是一項(xiàng)整體的育人工程，要實(shí)行民主科學(xué)的管理辦法。想方設(shè)法為學(xué)生設(shè)置多種崗位，讓每個(gè)學(xué)生都有機(jī)會(huì)上崗"施政"，有服務(wù)同學(xué)，鍛煉自我，表現(xiàn)自我，提升自我的機(jī)會(huì)。
1、民主改選班干部為了使更多的學(xué)生有當(dāng)班干部的機(jī)會(huì)，讓每一個(gè)學(xué)生都相信"我能行"。同時(shí)也能督促班干部把事情做好，可采取班干部定期輪換制的方法。由學(xué)生自我推薦，再由學(xué)生舉手表決，組建班委會(huì)。這樣既能夠給更多的學(xué)生供給鍛煉的機(jī)會(huì)，又有利于學(xué)生干部擺正個(gè)人工作位置。
2、事事落實(shí)到人為調(diào)動(dòng)每一個(gè)學(xué)生的進(jìn)取性，就要使每一位學(xué)生都能夠在班級(jí)中找到一個(gè)適宜的位置，擔(dān)負(fù)一項(xiàng)具體的工作，人人都為團(tuán)體作貢獻(xiàn)，人人都意識(shí)到自我是班團(tuán)體中不可缺少得一員。在班級(jí)管理中建立起一套"事事有人干，人人有事干"的制度。在這種廣泛的參與過(guò)程中，學(xué)生覺察到自我的職責(zé)所在。
抓住學(xué)生年齡特點(diǎn)，培養(yǎng)要有側(cè)重點(diǎn)。小學(xué)的班主任，低中高年級(jí)是不一樣的。低年級(jí)的班主任的主要工作是在學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成上下功夫。一點(diǎn)的小事，比如書包怎樣放，到廁所怎樣去，筆怎樣握、書怎樣端等等，班主任都要不耐其煩地告訴學(xué)生，還要天天講，天天訓(xùn)練等等。中年級(jí)就好一些了，但中年級(jí)的學(xué)生在成長(zhǎng)心理上是一個(gè)過(guò)渡時(shí)期，學(xué)生有明顯的反抗，對(duì)抗等行為，有些道理好像講不通了，要軟硬兼施等等。高年級(jí)學(xué)生有些成熟了，要多注意加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生的自覺、獨(dú)立、合作本事等等。
學(xué)會(huì)正確關(guān)愛，營(yíng)造溫馨班級(jí)。
1、"偏愛"后進(jìn)生后進(jìn)生學(xué)習(xí)成績(jī)差，行為習(xí)慣差，愛和信任的缺乏，常使他們自卑感增強(qiáng)。教師能夠經(jīng)過(guò)愛心，去喚醒沉迷的學(xué)生，讓教師獲得學(xué)生的充分信任，找回他們的自信。有一位班主任班上的陳某同學(xué)，是班上出了名的雙差生。上課說(shuō)話，作業(yè)和練習(xí)從不按時(shí)完成。考試成績(jī)十分的差，幾乎是全班倒數(shù)第一名。經(jīng)過(guò)日常的觀察，了解明白他表現(xiàn)差的原因在于他學(xué)習(xí)的主動(dòng)性差，跟不上全班同學(xué)的節(jié)奏。教師對(duì)他的要求也就自然放松。就使他的成績(jī)?cè)絹?lái)越差，成為教師眼中不可救藥的學(xué)生，就覺得沒(méi)必要在他身上浪費(fèi)精力。而這位教師接管這個(gè)班后，他認(rèn)為一個(gè)班成績(jī)的好壞不是第一名能考多少分，而是取決于最終一名學(xué)生成績(jī)的高低，只要他的成績(jī)能提高，就說(shuō)明全班同學(xué)的成績(jī)也在提高。所以在平時(shí)的教學(xué)中，他就對(duì)他格外關(guān)心，首先幫他樹立自信，讓他相信自我只要努力就有提高，哪怕只提高一點(diǎn)也決不放棄。課下給他補(bǔ)習(xí)功課，甚至從最基礎(chǔ)的漢語(yǔ)拼音知識(shí)開始補(bǔ)習(xí)。讓同學(xué)們課余時(shí)間也多幫忙他，課堂上簡(jiǎn)單的問(wèn)題只要他舉手就先讓他回答，只要正確就大力表?yè)P(yáng)他，讓他逐步感受到學(xué)習(xí)帶給他的成功的喜悅。在教師不懈的努力下他開始寫作業(yè)了，并且質(zhì)量也越來(lái)越好成績(jī)逐漸有了起色，在一次期末考試中考了80多分，雖然和好的學(xué)生還有差距，他的情景有了很大的轉(zhuǎn)變，甚至成了同學(xué)們學(xué)習(xí)的榜樣。
2、嚴(yán)愛優(yōu)等生優(yōu)等生，誰(shuí)都愛他們。也正因?yàn)槿绱?，?yōu)等生的缺點(diǎn)往往容易被忽視，掩蓋，被原諒、袒護(hù)。但小的缺點(diǎn)會(huì)造成大的隱患。有一名學(xué)生平時(shí)成績(jī)十分好，是班里的好學(xué)生但她又粗心的毛病在考試中有時(shí)不注意審題，在語(yǔ)文考試中因?yàn)榇中膶忓e(cuò)了習(xí)作要求，就把文章寫跑題了，考得十分差甚至還不如表現(xiàn)較差的同學(xué)考得好。教師就對(duì)他粗心的毛病進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評(píng)，讓他認(rèn)識(shí)到認(rèn)真審題的重要性，并給他列舉一些事例，使該生受到深刻的教育，逐步改掉了粗心的毛病，對(duì)這類學(xué)生我們從不寵壞他們，遷就他們。時(shí)時(shí)提醒他們，做一個(gè)正直的人，熱情的人，向上的人，嚴(yán)格要求，警鐘常敲，才能克服自身弱點(diǎn)，揚(yáng)起風(fēng)帆前進(jìn)。
3、博愛中等生中等生往往是一個(gè)班中容易忽略的群體，他們有比較穩(wěn)定的心理狀態(tài)，既不像優(yōu)等生那樣容易產(chǎn)生優(yōu)越感，也不像后進(jìn)生那樣容易自暴自棄。他們期望教師重視他們，同時(shí)又怕拋頭露面。對(duì)這類學(xué)生教師應(yīng)掌握他們得心理特點(diǎn)，調(diào)動(dòng)他們的進(jìn)取因素，始終如一地尊重、理解、信任他們。班主任工作是很有挑戰(zhàn)性的工作，每一個(gè)學(xué)生都是一個(gè)世界，要想成為每一個(gè)學(xué)生的朋友，要想得到每一個(gè)學(xué)生的信任，需要付出很多的心血，但如果結(jié)合實(shí)際靈活地掌握班主任管理策略。會(huì)讓你做班主任更加簡(jiǎn)便，隨之你將得到一個(gè)美麗的世界。
材料員培訓(xùn)方案篇十四
班主任的工作其實(shí)就是一顆心與多顆心的碰撞、磨合，互動(dòng)、對(duì)話的不斷重組、提升過(guò)程。用心教育管理學(xué)生，這是一個(gè)永不落伍的話題。然而，班主任的用心果真能換來(lái)超值的教育效果嗎？答案是不確定的。這就涉及到了一個(gè)問(wèn)題：用心也要有度。
人們常說(shuō)，愛一個(gè)不喜歡的學(xué)生才是大愛，可是，班主任如果愛過(guò)了頭同樣對(duì)學(xué)生也是一種傷害。曾經(jīng)有一位學(xué)生，他的父親終日酗酒，母親智力不健全，他身上劣跡斑斑。為此，他的班主任各方面都給他以關(guān)愛，時(shí)常拿些衣物給他，經(jīng)常和他嘮家常，對(duì)他的小過(guò)錯(cuò)點(diǎn)到為止。大約經(jīng)過(guò)了一個(gè)月后，有科任教師向這位班主任訴苦，說(shuō)這個(gè)學(xué)生讓他寵壞了。真是一語(yǔ)驚醒夢(mèng)中人，她對(duì)這位學(xué)生愛的溫度是有些過(guò)高了，沖昏了她的頭腦。從此以后，她又開始對(duì)這位學(xué)生的愛進(jìn)行降溫：當(dāng)發(fā)現(xiàn)他趾高氣揚(yáng)時(shí)，她就及時(shí)提醒他還有許多缺點(diǎn)：當(dāng)他打著班主任的旗號(hào)發(fā)號(hào)司令時(shí)，她馬上站出來(lái)制止。當(dāng)班主任調(diào)控了愛的溫度，就掌控了教育的主動(dòng)權(quán)和方向。
許多班主任對(duì)班級(jí)管理大都采取剛性措施，各種量化考核花樣翻新，日復(fù)一日，年復(fù)一年，持之以恒，學(xué)生演繹成了分?jǐn)?shù)的奴隸。這種管理墨守成規(guī)，故步自封，缺少的是柔度和韌度。如對(duì)學(xué)生早自習(xí)遲到的現(xiàn)象，一定要問(wèn)明原因，具體問(wèn)題具體處理，千萬(wàn)不能搞一刀切，使管理游刃有余，為學(xué)生欣然接受。
大多數(shù)班主任每日專心致志地進(jìn)行班級(jí)管理，其敬業(yè)精神可佳，但在管理的深度上始終蜻蜓點(diǎn)水，淺嘗輒止，缺少深度，重復(fù)昨天的故事。作為班主任誠(chéng)然專心管理做法值得學(xué)習(xí)，但深層次管理的能力必須提高上來(lái)，以便更好地適應(yīng)飛速發(fā)展的社會(huì)環(huán)境。這就要轉(zhuǎn)變管理理念，拓寬管理思路，向書本學(xué)習(xí)，向同行學(xué)習(xí)，向網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。
有許多班主任的班級(jí)管理事無(wú)巨細(xì)，身體力行，特別細(xì)心。這樣做的結(jié)果是，班主任終日被雞毛蒜皮小事所累，嚴(yán)重沖擊了正常班級(jí)管理工作。班主任要變抓細(xì)為抓精，以滴水見太陽(yáng)之功管理班級(jí)，該放手就放手，把學(xué)生自我管理的權(quán)力交還給學(xué)生。班級(jí)管理在要精細(xì)上下功夫才有出路。
班主任都喜歡自詡對(duì)學(xué)生的教育管理一視同仁，秉以公心，尤其是在評(píng)選班干部和優(yōu)秀學(xué)生方面。但有時(shí)班主任的公心缺少制度和尺度依據(jù)，大都是班主任的一已之言，學(xué)生只有隨聲附和。因而，班主任要以制度、尺度為公心的代言，班主任無(wú)權(quán)左右班規(guī)和制度。公心盡在班級(jí)管理制度中。
班主任都有這樣的感覺，對(duì)學(xué)生教育有時(shí)好心不得好報(bào)，學(xué)生以怨報(bào)德。這就是班主任工作的成效問(wèn)題。班主任的苦心實(shí)際也做了不少無(wú)用功，多走了不少?gòu)澛?。班主任要在苦中尋找教育的最佳點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)苦教有所值，苦育見高效。從苦中解放出來(lái)，做一個(gè)甜蜜的班主任。
學(xué)生的貼心教育，需要的是持之以恒。貼心不是兩顆心的簡(jiǎn)單相加，而是生命的交融和私語(yǔ)，這一過(guò)程是漫長(zhǎng)的，只有心的反饋和回應(yīng)才謂之貼。貼心要有新意、新鮮感，才會(huì)適應(yīng)變化無(wú)常的學(xué)生心理。班主任要時(shí)時(shí)注入心的保鮮液，教育之樹才會(huì)常青。班主任的心永遠(yuǎn)是年輕的，她會(huì)滋養(yǎng)學(xué)生的心不會(huì)枯萎。
賞識(shí)是學(xué)生前進(jìn)的不竭動(dòng)力。班主任多賞心，就是點(diǎn)燃了心燈，照亮了學(xué)生進(jìn)步的征程。班主任的賞心之燈愈亮，學(xué)生就會(huì)行走得越自信和越寬廣。賞心來(lái)自于對(duì)學(xué)生的細(xì)微發(fā)現(xiàn)，來(lái)自于學(xué)生的丁點(diǎn)閃光，點(diǎn)點(diǎn)光亮，燃燒著學(xué)生一生的追求。多一分賞心就會(huì)給學(xué)生多一條開拓的路線，多一分賞心就會(huì)給學(xué)生增加一次創(chuàng)造生命的奇跡。班主任要高高舉起心燈，讓光亮照耀學(xué)生勇往直前。
做一個(gè)草根式的班主任固然重要，但成長(zhǎng)為一個(gè)名班主任更是一生為之而奮斗的目標(biāo)。班主任要有野心，雄心勃勃地探索班主任工作經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中反思自己，向同行學(xué)習(xí)，向大師請(qǐng)教，在網(wǎng)絡(luò)中資源共享，提升班級(jí)管理水平，學(xué)會(huì)推銷自己，以做一個(gè)名班主任鞭策自己不放棄、不拋棄！
材料員培訓(xùn)方案篇十五
培訓(xùn)內(nèi)容：a、系統(tǒng)安裝流程、系統(tǒng)更新方法、系統(tǒng)配置管理、后臺(tái)系統(tǒng)管理培訓(xùn)。b、數(shù)據(jù)遷移管理、數(shù)據(jù)初始化管理培訓(xùn)。c、各個(gè)管理模塊的全面培訓(xùn)。d、培訓(xùn)考核、答疑補(bǔ)漏、常見疑難問(wèn)題解答。
培訓(xùn)對(duì)象：對(duì)項(xiàng)目業(yè)務(wù)操作層和公司職能部門管理層進(jìn)行集中的系統(tǒng)培訓(xùn)，以便各項(xiàng)目操作人員能夠熟練掌握軟件相關(guān)功能模塊的業(yè)務(wù)操作流程和步驟，達(dá)到勝任軟件業(yè)務(wù)操作的工作。
培訓(xùn)內(nèi)容：a、各個(gè)管理模塊的全面培訓(xùn) 。b、培訓(xùn)考核、答疑補(bǔ)漏 。c、采用模擬數(shù)據(jù)和真實(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)際操作，同時(shí)一對(duì)一進(jìn)行輔導(dǎo)，并進(jìn)行實(shí)操考核，出具評(píng)估報(bào)告。
培訓(xùn)對(duì)象：針對(duì)項(xiàng)目管理層、公司決策管理層進(jìn)行系統(tǒng)使用的培訓(xùn)，培訓(xùn)及上機(jī)輔導(dǎo)。
培訓(xùn)內(nèi)容：針對(duì)日常業(yè)務(wù)操作、報(bào)表查詢、決策分析等功能進(jìn)行培訓(xùn)。
材料員培訓(xùn)方案篇十六
本培訓(xùn)方案的目的是為了讓用戶能更好的操作與維護(hù)，服務(wù)于整個(gè)市立醫(yī)院安防監(jiān)控信息系統(tǒng)平臺(tái)，該信息系統(tǒng)平臺(tái)不僅需要成熟穩(wěn)定的產(chǎn)品，更需要技術(shù)熟練的運(yùn)行維護(hù)人員，以便能更好地進(jìn)行科學(xué)有效的運(yùn)行維護(hù)工作。而一名合格的運(yùn)行維護(hù)人員，就需要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格有效的專業(yè)培訓(xùn)，掌握專門的技能才能勝任。我司將為市立醫(yī)院管轄內(nèi)所有負(fù)責(zé)市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的相關(guān)系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員等進(jìn)行系統(tǒng)化、一體化的培訓(xùn)，培訓(xùn)涉及到視頻監(jiān)控設(shè)備維護(hù)與配置、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)與配置、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備維護(hù)與配置、服務(wù)器維護(hù)與配置、存儲(chǔ)維護(hù)與配置等知識(shí)的綜合性培訓(xùn)，以確保相關(guān)科技人員能夠獨(dú)立進(jìn)行管理、運(yùn)行、故障處理及日常測(cè)試維護(hù)等工作，使該系統(tǒng)能夠得到正確的應(yīng)用和良好的維護(hù)，保證整個(gè)信息系統(tǒng)可以健康、穩(wěn)定的運(yùn)行。
針對(duì)市立醫(yī)院管轄內(nèi)所有負(fù)責(zé)市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的相關(guān)系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員的培訓(xùn)采用理論與實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)手段，完備的教學(xué)設(shè)施支持課堂講授、多媒體教學(xué)、上機(jī)操作、工程實(shí)戰(zhàn)等多樣化培訓(xùn)教學(xué)的開展。針對(duì)不同用戶對(duì)象，不同培訓(xùn)目標(biāo)采取的教學(xué)方式也不相同。對(duì)運(yùn)維層的培訓(xùn)中，工作人員大部分學(xué)習(xí)時(shí)間是在我們工程師的指導(dǎo)下進(jìn)行上機(jī)實(shí)戰(zhàn)型演練，實(shí)踐證明，動(dòng)手實(shí)驗(yàn)操作是掌握運(yùn)維技能最為有效的學(xué)習(xí)方法;在對(duì)管理層的培訓(xùn)中，我們將著重放在基礎(chǔ)理論知識(shí)及管理知識(shí)方面的培訓(xùn)上面。
材料員培訓(xùn)方案篇十七
真的是作為班主任，要明確一點(diǎn)的是我們?cè)诔删椭鴮W(xué)生的同時(shí)還在成就著自己，我們對(duì)學(xué)生的愛是否是尊重的愛，是否是理智的愛，是否是真誠(chéng)的愛，是否是適時(shí)的愛，是否是符合角色的愛這不得不引起我們每一位班主任的深思。至于我管理班級(jí)，在領(lǐng)導(dǎo)，老師的幫助下，多少有點(diǎn)收獲。我做班主任的一些做法和體會(huì)：
親就是班主任對(duì)學(xué)生的態(tài)度和藹可親。一個(gè)好的班主任，他不會(huì)動(dòng)輒發(fā)怒，而會(huì)耐心地給予教育和引導(dǎo)；當(dāng)學(xué)生有異常表現(xiàn)或行為時(shí)，他能觀察入微，及時(shí)地與學(xué)生談心并幫助解決問(wèn)題；當(dāng)學(xué)生遭受挫折時(shí)，他能扶起學(xué)生，鼓勵(lì)其樹立堅(jiān)定的意志和信心。勤即工作要勤懇。老師要親自手把手的教學(xué)生，幫助他們干好每一項(xiàng)工作，讓他們從不會(huì)到會(huì)。還要勤于學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論，以適應(yīng)新形式的需要。
要針對(duì)學(xué)生的心理特點(diǎn)，選擇和運(yùn)用最適合的方法和手段，在最有效、最易發(fā)生作用的時(shí)間段對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，當(dāng)時(shí)機(jī)來(lái)臨時(shí)，要立即抓??；當(dāng)時(shí)機(jī)已過(guò)，應(yīng)善于迂回并創(chuàng)設(shè)、捕捉另外的時(shí)機(jī)。孔子說(shuō)：機(jī)不可失，時(shí)不再來(lái)。抓住有利的教育時(shí)機(jī)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，開展班級(jí)管理，往往會(huì)收到事半功倍的效果，產(chǎn)生良好的時(shí)機(jī)效應(yīng)。
金無(wú)足赤，人無(wú)完人，再好的學(xué)生難免也有不足之處，再差的學(xué)生身上也有自己的優(yōu)點(diǎn)，一個(gè)人只要體驗(yàn)一次成功的歡樂(lè)，便會(huì)激起追求無(wú)休止的成功的力量和信心。因此，引導(dǎo)學(xué)生了解自己的長(zhǎng)處和短處，揚(yáng)長(zhǎng)避短，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的信心，他們學(xué)習(xí)成績(jī)雖然不很理想，但我相信，經(jīng)過(guò)努力他們的學(xué)習(xí)成績(jī)會(huì)趕上來(lái)，必將是班上的佼佼者。捕捉閃光點(diǎn)，抓住契機(jī)，鼓勵(lì)上進(jìn)，有助于樹立學(xué)生的自信心.
每一位家長(zhǎng)都希望我們來(lái)關(guān)注自己的孩子,甚至希望我們老師把全部的精力都放在自己孩子的身上,我們能夠把表?yè)P(yáng)也作為與家長(zhǎng)聯(lián)系和溝通的一種重要方式。
班主任工作是平凡而繁瑣的工作，讓我們?cè)趯?shí)踐中去探索行之有效的工作方法，使班級(jí)管理工作更上新臺(tái)階。
材料員培訓(xùn)方案篇十八
一般來(lái)說(shuō)，物業(yè)公司使用軟件的主要有五層角色：項(xiàng)目業(yè)務(wù)操作層、項(xiàng)目管理層、公司職能部門管理層、公司決策管理層、系統(tǒng)管理層，其中每層角色根據(jù)業(yè)務(wù)分工分為多個(gè)角色，如項(xiàng)目業(yè)務(wù)操作層中包含收付款人員、客服人員、維修人員、保潔保安人員等。不同的角色操作軟件的功能不同，例如收費(fèi)人員更注重實(shí)際的收付款操作，財(cái)務(wù)管理者更多是監(jiān)督、審核，管理層根據(jù)業(yè)務(wù)分工不同一般只看自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的報(bào)表。為了取得更好的培訓(xùn)效果，點(diǎn)都軟件操作培訓(xùn)是按角色分場(chǎng)進(jìn)行：
培訓(xùn)內(nèi)容：a、系統(tǒng)安裝流程、系統(tǒng)更新方法、系統(tǒng)配置管理、后臺(tái)系統(tǒng)管理培訓(xùn)。b、數(shù)據(jù)遷移管理、數(shù)據(jù)初始化管理培訓(xùn)。c、各個(gè)管理模塊的全面培訓(xùn)。d、培訓(xùn)考核、答疑補(bǔ)漏、常見疑難問(wèn)題解答。
培訓(xùn)對(duì)象：對(duì)項(xiàng)目業(yè)務(wù)操作層和公司職能部門管理層進(jìn)行集中的系統(tǒng)培訓(xùn)，以便各項(xiàng)目操作人員能夠熟練掌握軟件相關(guān)功能模塊的.業(yè)務(wù)操作流程和步驟，達(dá)到勝任軟件業(yè)務(wù)操作的工作。
培訓(xùn)內(nèi)容：a、各個(gè)管理模塊的全面培訓(xùn) 。b、培訓(xùn)考核、答疑補(bǔ)漏 。c、采用模擬數(shù)據(jù)和真實(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)際操作，同時(shí)一對(duì)一進(jìn)行輔導(dǎo)，并進(jìn)行實(shí)操考核，出具評(píng)估報(bào)告。
培訓(xùn)對(duì)象：針對(duì)項(xiàng)目管理層、公司決策管理層進(jìn)行系統(tǒng)使用的培訓(xùn)，培訓(xùn)及上機(jī)輔導(dǎo)。
培訓(xùn)內(nèi)容：針對(duì)日常業(yè)務(wù)操作、報(bào)表查詢、決策分析等功能進(jìn)行培訓(xùn)。
材料員培訓(xùn)方案篇一
2011年6月18號(hào)至19號(hào)我有幸參加了在xx市舉行的小學(xué)科學(xué)研討會(huì)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)活動(dòng)。此次活動(dòng)中，18日下午首先由xx市育才小學(xué)老師韓蓓蓓為大家展示了自己的創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)，其次聆聽了特級(jí)教師林未延老師《如何提高科學(xué)探究活動(dòng)的有效性》的講座、特級(jí)教師陸遜老師《小學(xué)科學(xué)課堂教學(xué)課型分析》講座、以及特級(jí)教師曾寶俊老師《兒童科學(xué)概念的學(xué)習(xí)》的講座：19日上午聽了劉慧婷老師、陸遜老師的《如何減慢食物變質(zhì)的速度》的課；以及王芳老師、曾寶俊老師的《小蘇打和白醋的變化》等科學(xué)課的教學(xué)。
聽了多位專家、老師的教學(xué)心得、教學(xué)感悟，對(duì)我觸動(dòng)很大。學(xué)習(xí)回來(lái)后對(duì)照筆記梳理自己的科學(xué)課教學(xué)我也有了一些感悟， 對(duì)科學(xué)新課程教學(xué)中幾對(duì)關(guān)系也有了新的認(rèn)識(shí)：科學(xué)新課程教學(xué)中有很多相對(duì)應(yīng)的關(guān)系，比如：主導(dǎo)與主體、探究與接受、過(guò)程與結(jié)論等等，我常常在這些相對(duì)應(yīng)的關(guān)系之間徘徊和深思……在近幾次聽課和研討活動(dòng)中，我領(lǐng)悟到：在充分肯定各種先進(jìn)的教育教學(xué)思想的同時(shí)，如何有效地預(yù)防與糾正認(rèn)識(shí)上的極端化和做法上的片面性尤為重要。
一、主導(dǎo)與主體
“教”字。教什么，怎么教，這是關(guān)鍵。學(xué)生在課堂上的主體作用發(fā)揮得好，就是體現(xiàn)出教師主導(dǎo)作用的成功。因此，課堂教學(xué)應(yīng)擯棄灌輸和填鴨式的老辦法，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，但也不能忽視教師的主導(dǎo)作用。教師主導(dǎo)與學(xué)生主體并不是矛盾的，應(yīng)該是和諧統(tǒng)一的，不要把兩者對(duì)立起來(lái)。
二、接受學(xué)習(xí)與探究學(xué)習(xí)
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材料員培訓(xùn)方案篇二
很多人容易把醫(yī)院護(hù)工和醫(yī)院護(hù)士混為一談，護(hù)工相對(duì)于護(hù)士來(lái)說(shuō)沒(méi)經(jīng)過(guò)專業(yè)醫(yī)學(xué)知識(shí)的熏陶，主要的工作是對(duì)病人進(jìn)行一些生活護(hù)理，當(dāng)然護(hù)理過(guò)程不排除接觸一些專業(yè)性的事情。日前護(hù)工市場(chǎng)比較混亂，但病人需要的是專業(yè)的護(hù)理，所以醫(yī)院護(hù)工培訓(xùn)非常重要。由于病人的需要，醫(yī)院的護(hù)工逐漸形成了一種職業(yè)。護(hù)工的工作內(nèi)容主要是照料病人的起居生活。由于護(hù)工工作的對(duì)象是人群中的老弱病殘-弱勢(shì)群體，護(hù)工貌似簡(jiǎn)單的照料工作中包含著很多人為和技術(shù)的因素。
醫(yī)院護(hù)士和醫(yī)院護(hù)工的區(qū)別。
在預(yù)防領(lǐng)域，護(hù)士是公共衛(wèi)生知識(shí)的傳播者、流行病的社區(qū)監(jiān)控者、免疫工作的重要實(shí)施者。在康復(fù)領(lǐng)域，護(hù)士是康復(fù)醫(yī)生、各專業(yè)治療師的合作者，同時(shí)也是康復(fù)、營(yíng)養(yǎng)、運(yùn)動(dòng)的主要指導(dǎo)者。
在臨床領(lǐng)域，護(hù)士扮演了治療舉措的實(shí)施者、健康教育者、病人的責(zé)任者、醫(yī)生的合作者、心理輸導(dǎo)者、重癥監(jiān)護(hù)者、主要的感染控制者、救護(hù)者、質(zhì)控者和護(hù)理知識(shí)咨詢者等多重角色。
俗話說(shuō)“三分醫(yī)療，七分護(hù)理”，護(hù)理在醫(yī)療中的作用越來(lái)越大。而現(xiàn)在護(hù)士相對(duì)緊缺，病人及家屬對(duì)護(hù)理的要求卻越來(lái)越高，這種供需關(guān)系的失調(diào)，導(dǎo)致了“護(hù)工”這個(gè)群體,在醫(yī)療市場(chǎng)的需求下正不斷壯大,大量來(lái)自農(nóng)村的務(wù)工人員涌入醫(yī)院護(hù)理病人。在管理體制尚屬空白的今天,護(hù)工這一人群存在的各種問(wèn)題也日益凸顯。
問(wèn)題。
一、護(hù)工缺少基本的專業(yè)培訓(xùn)：據(jù)了解，目前醫(yī)院里很多護(hù)工來(lái)自農(nóng)村的剩余勞動(dòng)力，在從事護(hù)理工作之前并未受到過(guò)任何護(hù)理方面的專業(yè)培訓(xùn)，缺少專門的護(hù)理方面的知識(shí)，更別說(shuō)學(xué)習(xí)有關(guān)病人心理方面的知識(shí)了。
問(wèn)題。
二、部分護(hù)工缺少應(yīng)有的敬業(yè)精神和職業(yè)操守，在對(duì)待病人上看人打發(fā)，病人家屬有錢的沒(méi)錢的不一樣，病人家屬在與不在不一樣，更有少數(shù)護(hù)工向病人家屬直接或間接地提出一些不合理的要求，給病人及家屬帶來(lái)了很多煩惱，影響了病人的治療。
問(wèn)題。
三、護(hù)工與病人家屬之間缺少有效的制約。護(hù)工來(lái)醫(yī)院護(hù)理病人，一部分是病人家屬自己找的熟人或是熟人介紹的，另一部分是通過(guò)醫(yī)院的護(hù)理站介紹的，很多病人家屬與護(hù)工之間都沒(méi)有簽訂正規(guī)的用工合同，病人家屬與護(hù)工之間并沒(méi)有明確各自的權(quán)利和義務(wù)，很容易發(fā)生矛盾而且不容易解決。
從某種意義上講，護(hù)理病人的工作是一項(xiàng)專業(yè)工作。護(hù)工除了需要接受護(hù)理知識(shí)專業(yè)培訓(xùn)之外，還得關(guān)注病人心理，學(xué)會(huì)與病人溝通交流。問(wèn)題的出現(xiàn)再次提醒醫(yī)院，醫(yī)院護(hù)工培訓(xùn)很有必要。
護(hù)工專業(yè)培訓(xùn)缺失的這一現(xiàn)狀,使不少病人家屬憂心忡忡。市民王先生的母親因糖尿病住院想找一個(gè)護(hù)工,醫(yī)院護(hù)士、鄰床護(hù)工給他介紹了幾個(gè)。每一個(gè)護(hù)工都說(shuō)自己“干過(guò),有經(jīng)驗(yàn)”,可沒(méi)有一個(gè)能拿出專業(yè)的上崗證、資格證。
“因?yàn)榧敝萌司碗S便找了一名看上去經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)工,可這名護(hù)工根本不知道糖尿病病人應(yīng)該注意什么,最后還要我們家屬一點(diǎn)點(diǎn)教她,真不省心?！蓖跸壬f(shuō)起來(lái)相當(dāng)無(wú)奈。
護(hù)工的專業(yè)知識(shí)缺乏，是護(hù)工問(wèn)題存在的一個(gè)重要原因。
醫(yī)院護(hù)工怎么說(shuō)也是為醫(yī)院服務(wù)的，但卻不歸醫(yī)院直接管理，這是護(hù)工市場(chǎng)混亂的主要原因，針對(duì)護(hù)工產(chǎn)生的眾多問(wèn)題，醫(yī)院對(duì)此所要采取的措施主要有：
首先將護(hù)工納入醫(yī)院管理的范疇。護(hù)工在醫(yī)院護(hù)理病人，服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著醫(yī)院的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)院的形象。因此，醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)對(duì)護(hù)工的管理監(jiān)督，要與護(hù)工個(gè)人或管理護(hù)工的中介機(jī)構(gòu)簽訂正規(guī)的用工合同或協(xié)議。
要嚴(yán)格護(hù)工的“準(zhǔn)入制度”。明確護(hù)工的職責(zé)要求，成立護(hù)工培訓(xùn)基地，定期培訓(xùn)和考核護(hù)工，杜絕“不論什么人都能到醫(yī)院做護(hù)工”的現(xiàn)象。
規(guī)范病人家屬與護(hù)工的關(guān)系。病人家屬和護(hù)工也應(yīng)簽訂正規(guī)的使用合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，從而確保各方利益的實(shí)現(xiàn)。
護(hù)工的工作要求醫(yī)院護(hù)工需進(jìn)行醫(yī)院護(hù)工培訓(xùn)，以便提升護(hù)工整體素質(zhì)，具體培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包含：
基本素質(zhì)、儀表要求、談吐舉止、職業(yè)道德、溝通技巧、工作要求和紀(jì)律，法律常識(shí)，醫(yī)院的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)、規(guī)則、物理環(huán)境，醫(yī)院病房的管理要求，基本消毒、隔離知識(shí)和污物處理方法，護(hù)理常識(shí)，醫(yī)學(xué)常識(shí)，生活護(hù)理技能知識(shí)，急救知識(shí)，家庭護(hù)理員常識(shí)等。
醫(yī)院護(hù)工嚴(yán)格意義上現(xiàn)在還不歸屬醫(yī)院所管，但為醫(yī)院的病人所用，護(hù)工的素質(zhì)，專業(yè)知識(shí)水平，與病人的健康有直接關(guān)系，所以需要醫(yī)院輔以指導(dǎo)監(jiān)管，對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的醫(yī)院培訓(xùn)。
材料員培訓(xùn)方案篇三
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念，開闊思路，增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理。
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅(jiān)持“公司+院?！钡穆?lián)合辦學(xué)方式，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷。
4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。2009年，高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天。
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
1、中央、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí)，國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析，國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過(guò)上級(jí)主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營(yíng)理念，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。通過(guò)參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì)、年會(huì);到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的'高端講座。
材料員培訓(xùn)方案篇四
良好的利益有助于提高個(gè)人形象，人們?cè)谏鐣?huì)交往中，如果雙方都能自覺地遵守禮儀規(guī)范，就容易溝通感情，從而使交往容易成功;如果我們能夠注重禮儀規(guī)范，能夠互相尊重，友好合作，就能夠及時(shí)緩和和避免不必要的沖突和障礙，使得學(xué)習(xí)和生活更加順利。
1、活動(dòng)目的：
能夠提高學(xué)生的禮儀修養(yǎng)，了解基本的禮儀原則。同時(shí)也宣傳宿管會(huì)，提高宿管會(huì)的知名度。通過(guò)活動(dòng)，也能培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。
2、活動(dòng)名稱：女生會(huì)禮儀培訓(xùn)
3、活動(dòng)主題：常用禮儀培訓(xùn)
4、培訓(xùn)對(duì)象：高一新生
5、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)：
6、活動(dòng)主辦單位：宿管會(huì)
本次活動(dòng)主要由宿管會(huì)策劃與籌備。
備注：人員可交叉使用
【培訓(xùn)期】
本次禮儀培訓(xùn)以什么形式開展，計(jì)劃用時(shí) 【前期】主持人，開場(chǎng)白 【第一部分】 內(nèi)容： 預(yù)計(jì)用時(shí)：
【第二部分】 內(nèi)容： 預(yù)計(jì)用時(shí)：
四、培訓(xùn)禮儀內(nèi)容詳情
一、通訊禮儀
(一)一般原則
(1) 接電話四原則：鈴聲響三聲之內(nèi)接，電話機(jī)旁準(zhǔn)備好筆和紙，確認(rèn)記錄的各項(xiàng)內(nèi)容準(zhǔn)確。
(2) 使用禮貌用語(yǔ)，接、打電話時(shí)要說(shuō)：“你好，我是xx?！?BR> (3)接電話時(shí)要簡(jiǎn)潔、明了。注意講話語(yǔ)速不要過(guò)快!
(4)打錯(cuò)電話要有禮貌的回答，讓對(duì)方重新確認(rèn)電話號(hào)碼。
(二)撥打電話的注意事項(xiàng)
1)要考慮打電話的時(shí)間(對(duì)方此時(shí)是否方便接電話)，最好先發(fā)條短信問(wèn)一下對(duì)方是否方便通話。
2)注意確認(rèn)對(duì)方的姓名、電話號(hào)碼、單位，以避免打錯(cuò)電話。
3)準(zhǔn)備好需要用到的資料和文件。
4)注意通話時(shí)間，不宜過(guò)長(zhǎng)。
5)外界的雜音或私語(yǔ)最好不要傳入電話內(nèi)
(三)誰(shuí)先掛電話應(yīng)該是打電話的一方或長(zhǎng)輩、上級(jí)、女士。如果在通話過(guò)程中發(fā)生中斷，應(yīng)該由打電話方重新?lián)艽颉?BR> (四)聞聲知人
材料員培訓(xùn)方案篇五
講解員是溝通紀(jì)念館與社會(huì)的橋梁和紐帶，紀(jì)念館的名片，講解服務(wù)的質(zhì)量和水平直接影響著觀眾的受教育和參觀質(zhì)量，影響著紀(jì)念館的窗口形象。作為烈士陵園的一名英烈講解員，我認(rèn)識(shí)到自己在工作上還有很多不足，綜合自身情況，整理出以下方案。
（二）向同行單位多交流經(jīng)驗(yàn)，取他之長(zhǎng)，補(bǔ)已之短；
二、培訓(xùn)目標(biāo)。
（二）通過(guò)培訓(xùn)做到能因人施講，面對(duì)突發(fā)情況有良好的應(yīng)對(duì)方法；
（三）通過(guò)培訓(xùn)提高講解員對(duì)陳列內(nèi)容的理解，在講述時(shí)能更好的傳達(dá)給參觀者。
三、自我提高。
（三）提高自身的語(yǔ)言表達(dá)能力和隨機(jī)應(yīng)變能力，善于與觀眾交流。能通過(guò)和諧的語(yǔ)言將觀眾組織好。
材料員培訓(xùn)方案篇六
博物館講解工作是以陳列為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)的語(yǔ)言和其他輔助表達(dá)方式，將知識(shí)傳遞給觀眾的一種社會(huì)活動(dòng)。講解員是溝通博物館與社會(huì)的橋梁和紐帶。隨著平遙古城日漸增加的國(guó)際影響力，各博物館講解服務(wù)的質(zhì)量和水平不僅影響著觀眾的受教育和參觀質(zhì)量，更加影響著平遙甚至國(guó)家的對(duì)外形象。因此，如何選拔和培養(yǎng)講解員，特別是培養(yǎng)優(yōu)秀的講解員，在博物館社教事業(yè)中起著關(guān)鍵作用。
培訓(xùn)內(nèi)容要全面。
目前講解員的職業(yè)培訓(xùn)還可以說(shuō)是處于起步狀態(tài)，還不成熟，自上而下沒(méi)有行成一個(gè)好的培訓(xùn)機(jī)制，都是由各個(gè)單位自身來(lái)摸索經(jīng)驗(yàn)，筆者認(rèn)為其基本內(nèi)容應(yīng)包括：一是職業(yè)道德，思想品德。
講解員作為“人類靈魂的工程師”，應(yīng)具有良好的思想品德，是率先垂范的典范。首先要培養(yǎng)講解員的愛國(guó)主義意識(shí)，能明確政治方向，維護(hù)國(guó)家和民族的利益和自尊；其二要培養(yǎng)講解員認(rèn)真學(xué)習(xí)、模范遵守國(guó)家法律法規(guī)和單位規(guī)章制度，講文明，模范遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德；其三，要培養(yǎng)講解員具有觀眾至上的服務(wù)理念，能積極維護(hù)觀眾的合法權(quán)益；其四，培養(yǎng)講解員具有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，有熱愛觀眾的情感品質(zhì)，能主動(dòng)、熱情、耐心、細(xì)致服務(wù)于觀眾。二是專業(yè)知識(shí)。
講解藝術(shù)最本質(zhì)的特征是知識(shí)和語(yǔ)言的有機(jī)結(jié)合，作為知識(shí)的傳授者，講解員要積極學(xué)習(xí)和掌握各方面的知識(shí)。首先講解員是要非常熟悉文物、博物館基本知識(shí)，掌握本館陳列內(nèi)容及相關(guān)展品的背景知識(shí)。其次是要掌握和熟悉社會(huì)基本知識(shí)（天文地理、史料傳記、宗教風(fēng)俗等）和學(xué)科知識(shí)（語(yǔ)言學(xué)、哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、文學(xué)、藝術(shù)倫理學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)等）。除此之外還要了解、掌握與博物館或社會(huì)發(fā)展相關(guān)的基本法律法規(guī)政策和當(dāng)前社會(huì)動(dòng)態(tài)。作為外語(yǔ)講解員或啞語(yǔ)、方言講解員應(yīng)該要熟悉與該語(yǔ)言有關(guān)的基本知識(shí)，民俗風(fēng)情等知識(shí)。三是專業(yè)技能。
材料員培訓(xùn)方案篇七
規(guī)范我縣導(dǎo)游講解員隊(duì)伍管理，提高整個(gè)隊(duì)伍綜合素質(zhì)，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，逐步建設(shè)一支愛崗敬業(yè)、業(yè)務(wù)精湛、品德高尚的高素質(zhì)職業(yè)導(dǎo)游隊(duì)伍。
全縣旅行社持有導(dǎo)游證的專、兼職導(dǎo)游員、工作人員及景區(qū)(點(diǎn))講解員、工作人員以及持有導(dǎo)游證的`部分社會(huì)人員。
學(xué)習(xí)國(guó)家、省、市旅游政策法規(guī);了解海安的政治、經(jīng)濟(jì)、歷史、文化、民俗風(fēng)情、民間故事等基本情況;熟悉、掌握海安旅游線路、各景區(qū)景點(diǎn)、本地特產(chǎn)、旅游商品;導(dǎo)游職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識(shí);帶團(tuán)隊(duì)基本技能、技巧;禮節(jié)禮儀等基本條件。
(一)提交材料
學(xué)員報(bào)名時(shí)須提交以下材料：
2.身份證復(fù)印件;
3.本人近期一寸免冠彩色照片2張。
(二)報(bào)名時(shí)間
20xx年7月21日—24日
(三)報(bào)名地點(diǎn)
縣旅游局質(zhì)量管理科(行政大樓1845室)
(四)聯(lián)系方式
聯(lián)系人：孫豐,聯(lián)系電話：81868698,傳真：81868085。
培訓(xùn)時(shí)間：20xx年7月26日開始每周二下午2:00—5:30。
培訓(xùn)地點(diǎn)：蘇中七戰(zhàn)七捷紀(jì)念館報(bào)告廳
本次培訓(xùn)考核采取學(xué)分制考核和考試，學(xué)員每堂課計(jì)2分，要求至少獲得14分(滿分18分)且培訓(xùn)結(jié)束后參加考試并取得及格以上成績(jī)方為培訓(xùn)合格，合格學(xué)員將由縣旅游局、旅游協(xié)會(huì)發(fā)給結(jié)業(yè)證書，作為導(dǎo)游年檢的參考依據(jù)和縣旅游局對(duì)相關(guān)單位考核評(píng)比的重要依據(jù)。
1.請(qǐng)參加培訓(xùn)講座時(shí)要嚴(yán)格遵守考勤紀(jì)律。參加講座人員在開課前將學(xué)分手冊(cè)交給工作人員;講座結(jié)束后經(jīng)點(diǎn)名并領(lǐng)取學(xué)分手冊(cè)后方可獲得本次學(xué)分。
材料員培訓(xùn)方案篇八
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念，開闊思路，增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理。
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅(jiān)持“公司+院校”的聯(lián)合辦學(xué)方式，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷。
4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。2016年，高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天。
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
1、中央、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí)，國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析，國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過(guò)上級(jí)主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營(yíng)理念，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。通過(guò)參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì)、年會(huì);到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba、emba學(xué)習(xí);參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
(二)中層管理干部
1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jī)效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請(qǐng)專家教授來(lái)公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場(chǎng)講座;在公司培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。積極鼓勵(lì)符合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng)、企管、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn)，培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到50%以上，重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng)，給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工，組織強(qiáng)化培訓(xùn)，參加社會(huì)建造師考試，年凈增人數(shù)力爭(zhēng)達(dá)到10人以上。
材料員培訓(xùn)方案篇九
在集團(tuán)公司“實(shí)現(xiàn)百年英特爾”、24個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷售總額翻3到5番的總體戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下，為響應(yīng)集團(tuán)公司在2004年“決戰(zhàn)兩江”的工作部署，今年全國(guó)各銷售分公司都制定了高出去年的銷售計(jì)劃，在用人需求上也對(duì)我們?nèi)肆Y源部提出了更高的要求。我們培訓(xùn)科根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際用人需求，現(xiàn)制定2004年整體培訓(xùn)計(jì)劃。
結(jié)合年初集團(tuán)公司給我們?nèi)肆Y源全國(guó)總部制定的總體招聘和培訓(xùn)計(jì)劃，年度內(nèi)為下屬各銷售分公司招聘培訓(xùn)大量合格的優(yōu)秀員工，而由于我們講師隊(duì)伍目前人數(shù)比較少，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足培訓(xùn)工作的需要，所以加強(qiáng)講師隊(duì)伍建設(shè)，增加講師人數(shù)，提高講師素質(zhì)成為今年我們培訓(xùn)科工作的第一步。
由于目前我們的講師隊(duì)伍大多缺乏市場(chǎng)尤其是英特爾市場(chǎng)的實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，所掌握的市場(chǎng)信息僅僅局限于聽來(lái)的一部分片面的內(nèi)容，所以在過(guò)去的培訓(xùn)課程中，理論知識(shí)雖然非常的充足，但市場(chǎng)案例卻非常少，以至于培訓(xùn)結(jié)束的學(xué)員在下到市場(chǎng)之前對(duì)英特爾的市場(chǎng)運(yùn)作情況還是一知半解。所以下一步我們決定響應(yīng)公司號(hào)召，分批派講師下到市場(chǎng)中進(jìn)行鍛煉，不斷收集市場(chǎng)信息，豐富自身內(nèi)涵，提高講課質(zhì)量，確保今后培訓(xùn)出來(lái)的學(xué)員下到市場(chǎng)后具有極強(qiáng)的市場(chǎng)開拓能力。
結(jié)合今年年初集團(tuán)公司全面開展春季大會(huì)戰(zhàn)的戰(zhàn)略部署，配合全國(guó)各分公司的人員需求，我們?nèi)肆Y源部培訓(xùn)科相應(yīng)的制定了各類培訓(xùn)課程，并結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行講義的編制。
在時(shí)間安排上我們主要根據(jù)全國(guó)各分公司的用人需求緩急程度，制定10到15天的培訓(xùn)計(jì)劃，具體安排如下：
a.循序漸進(jìn)、由淺入深、學(xué)以致用的培訓(xùn)原則：結(jié)合學(xué)員剛來(lái)參加培訓(xùn)時(shí)對(duì)英特爾公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)和市場(chǎng)情況都不了解的實(shí)際情況，我們采用循序漸進(jìn)、由淺入深、學(xué)以致用的培訓(xùn)原則，確保學(xué)員學(xué)習(xí)的深度。
材料員培訓(xùn)方案篇十
1、一級(jí)培訓(xùn)：公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識(shí)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。
2、二級(jí)培訓(xùn)：各部門管理人員及各班組長(zhǎng)以上培訓(xùn)，主要內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設(shè)和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識(shí)的操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為部門主管、車間主任。
3、三級(jí)培訓(xùn)：各車間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識(shí)和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書等，負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。利用每天的班前會(huì)班后會(huì)，反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)的工藝流程和安全操作規(guī)程。
4、各部門專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是四個(gè)方面：一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)，二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn)，三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn)，消防知識(shí)和操作演練的培訓(xùn)。
5、新員工的'崗前培訓(xùn)：新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn)，主要內(nèi)容是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識(shí)的操作規(guī)程，新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn)，第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí)，使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍，本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì)，應(yīng)做什么，不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn)，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書面考試，考試成績(jī)納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中。對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
6、各部門(如銷售、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、人力資源、國(guó)際貿(mào)易等)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織統(tǒng)計(jì)，根據(jù)實(shí)際內(nèi)容要求結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問(wèn)題，與公司綜合部聯(lián)系作出培訓(xùn)計(jì)劃或內(nèi)訓(xùn)或外聘老師對(duì)本部門相關(guān)專業(yè)的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，進(jìn)行探討交流，教會(huì)下屬如何去做好工作，提高下屬的專業(yè)技能，培訓(xùn)形式多種多樣，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
材料員培訓(xùn)方案篇十一
（1）對(duì)國(guó)家，講解員要樹立愛國(guó)心；（2）對(duì)集體，講解員要樹立集體主義精神；（3）對(duì)游客，講解員要樹立全心全意為之服務(wù)的精神；（4）對(duì)個(gè)人，講解員要樹立遠(yuǎn)大的人生理想。
導(dǎo)游講解；安全提示；宣傳保護(hù)知識(shí)。6．致歡送辭的內(nèi)容一般包括哪些？
（1）真誠(chéng)待人是最本質(zhì)的靈魂；（2）真誠(chéng)待人不要怕“碰釘子”；（3）真誠(chéng)待人要建筑在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上；（4）真誠(chéng)待人最需要景點(diǎn)講解員自身的感受。
融洽關(guān)系，調(diào)節(jié)情緒，擺脫困境，寓教于樂(lè)。24．講解應(yīng)遵循哪些原則？
以客觀事實(shí)為依據(jù)，針對(duì)性，靈活性。
25．講解員對(duì)較大游覽項(xiàng)目的講解多采用“分段講解法，觸景生情法，故事講解法，簡(jiǎn)單概述法”中的哪種方法？分段講解法。
27．講解員講解中的引而不發(fā)法是指什么？
畫龍點(diǎn)睛法、制造懸念法、設(shè)置疑問(wèn)法、巧妙穿插法以及含蓄幽默法。
30．講解員講解時(shí)距離游客多遠(yuǎn)合適？大約離游客1米左右。
31．一般情況下，游客不愿聽講解員講解的原因有哪些？
（1）語(yǔ)言必須生動(dòng)、形象、幽默和風(fēng)趣；（2）講解員在制造風(fēng)趣幽默時(shí)不要傷害游客的自尊心而引起反感。
34．講解員怎樣才能夠做到言之有物？
一是講解應(yīng)具科學(xué)性、知識(shí)性、趣味性和藝術(shù)性；另一方面，要善于掌握自己游客的神情變化。
36．講解員怎樣才能夠做到言之有力？
（1）言之有情是難度較高的講解方法，最受歡迎的一種導(dǎo)游服務(wù)；（2）講解需要有感情，通過(guò)自己的語(yǔ)言、表情、神態(tài)等傳情達(dá)意；（3）更重要的是在與游客交流服務(wù)時(shí)要有感情。
38．景點(diǎn)講解時(shí)怎樣運(yùn)用好詳細(xì)述說(shuō)法？
（1）先外后內(nèi)；（2）先過(guò)去后現(xiàn)在；（3）先一般后精彩；（4）防止過(guò)長(zhǎng)過(guò)濫。
39．景點(diǎn)講解時(shí)怎樣運(yùn)用好簡(jiǎn)潔述說(shuō)法？
言之有物、言之有據(jù)。言之有理、言之有情、言之有禮、言之有神、有之有趣、言之有喻。
42．為什么說(shuō)導(dǎo)游講解貴在靈活、妙在變化？
目光應(yīng)該是正視，視線與游客接觸的時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，還需要環(huán)視，以觀察游客的動(dòng)向和反應(yīng)。
45．講解員的走姿有怎樣的要求？
講解員的走姿要輕巧、穩(wěn)重、自然、大方，走路時(shí)保持上身的自然挺拔，立腰收腹，身體的重心隨著步伐前移，腳步要從容輕快、干凈利落，用眼睛的余光觀察游客是否跟上。46．講解員在講解過(guò)程中常表現(xiàn)的面部表情分為哪兩種？（1）自然表情（2）微笑表情47．講解員的著裝基本要求是什么？一要整潔，二要協(xié)調(diào)，三要有風(fēng)度。
48．講解員在講解過(guò)程中控制聲音強(qiáng)弱時(shí)要遵循什么原則？
第一，根據(jù)游游客數(shù)的多少和講解地點(diǎn)周圍的環(huán)境來(lái)調(diào)節(jié)音量；第二，根據(jù)講解和言談的內(nèi)容來(lái)調(diào)節(jié)音量。
對(duì)講解員來(lái)說(shuō)，比較理想的語(yǔ)速是語(yǔ)速適中、快慢結(jié)合、有所變化。同時(shí)要根據(jù)講解的對(duì)象和內(nèi)容而定。
著裝要符合本地區(qū)、本民族的著裝習(xí)慣和講解員的身份，衣著大方、整齊、簡(jiǎn)潔，要方便導(dǎo)游服務(wù)工作；佩戴首飾要適度；不濃妝艷抹，不用味道太濃的香水；應(yīng)將導(dǎo)游證或胸卡佩戴在正確位置。
57、講解員在同游客聚談時(shí)要注意哪些禮貌禮節(jié)？
態(tài)度要真誠(chéng)、莊重；表情要自然、大方；目光要坦率、誠(chéng)實(shí)；語(yǔ)言要文雅、得體；體態(tài)。
要適當(dāng)配合。
58．什么是表情語(yǔ)？它主要表現(xiàn)在哪些方面？
手勢(shì)語(yǔ)是通過(guò)手的揮動(dòng)和手指動(dòng)作來(lái)表達(dá)語(yǔ)義和傳遞信息的一種姿態(tài)語(yǔ)言。包括握手、抬手和手指動(dòng)作等。
63．什么是旅游服務(wù)的座右銘？賓客至上。
64．講解工作具有哪些性質(zhì)？服務(wù)性，文化性，社會(huì)性，經(jīng)濟(jì)性，涉外性。
65．講解中涉及的自然旅游資源，根據(jù)《中國(guó)旅游資源普查規(guī)范》可分為哪三類？地文景觀，水域風(fēng)光，生物景觀。
指壓法，包扎法，止血帶法。
67．對(duì)于在景點(diǎn)購(gòu)買紀(jì)念品并且需要郵寄的游客來(lái)說(shuō)，包裹大小很重要，根據(jù)國(guó)內(nèi)超。
北京文淵閣、圓明園文園閣、承德避暑山莊文津閣、揚(yáng)州文匯閣、鎮(zhèn)江文宗閣、杭州文瀾閣、沈陽(yáng)文溯閣。
69．待客禮儀怎樣規(guī)范了認(rèn)真待客？
一旦發(fā)現(xiàn)游客有挑剔和責(zé)難的苗子時(shí)，講解員首先要主動(dòng)拜訪游客，認(rèn)真傾聽他們的指責(zé)言語(yǔ)，必要時(shí)要做寫些筆記，態(tài)度上要表現(xiàn)出有誠(chéng)意，并不斷地點(diǎn)頭表示同意游客的意見。此時(shí)，最好不要打斷游客的說(shuō)話，盡可能地讓他發(fā)泄，當(dāng)游客無(wú)話可說(shuō)時(shí)，能夠接受講解員說(shuō)話時(shí)，講解員才能心平氣和地、耐心地解釋那些挑剔的問(wèn)題，同時(shí)也應(yīng)虛心地接受“挑剔中合理部分”，并且著手改正存在的問(wèn)題和服務(wù)缺陷。76．致歡送辭的基本要求是什么？一要真摯；二要回味；三要留戀。
77．什么叫禮儀？
禮儀是指在特定或隆重的場(chǎng)合表示友好和敬意的儀式。78．什么叫禮貌？
禮貌是指人們?cè)谙嗷ソ煌顒?dòng)中表示友好、敬意的行業(yè)規(guī)范。79．禮貌包括哪些內(nèi)容？
禮節(jié)通常是指人們?cè)谌粘Ｉ钪斜憩F(xiàn)出來(lái)的行為舉止的規(guī)矩或形式。
81．禮節(jié)是禮儀的重要組成部分，它是禮貌的具體表現(xiàn)?，F(xiàn)代人見面禮有幾種表現(xiàn)形式？
一要真摯；二要適度；三要熱情；四要因人而異。84．什么叫儀態(tài)？
（1）站姿（2）坐姿（3）走姿（4）蹲姿（5）手勢(shì)86．站姿的具體要領(lǐng)？
87．站姿的種類？
91．日常交往的行路禮儀講究哪些方位？
（1）總體原則：以右為尊，以內(nèi)為尊，以前為尊；以左為卑，以外為卑，以后為卑。但有時(shí)要具體情況具體分析。
（2）一人行，右為宜。（3）兩人行，右為尊。（4）三人行，中為上。
（1）請(qǐng)（2）招呼他人（3）揮手道別（4）指引方向（5）遞接物品（6）鼓掌（7）展示物品。
（1）把握送客尺度（2）明確送客地點(diǎn)（3）目送客人離開。99．被稱為福澤皇家的瑞獸，并列為“四靈”的是什么？龍、鳳凰、麒麟、龜。
100．日常交往介紹的種類有哪些？
（1）正式介紹（2）非正式介紹（3）自我介紹（4）集體介紹。
材料員培訓(xùn)方案篇十二
教師的愛不應(yīng)是盲目的、隨意的，它應(yīng)當(dāng)建立在我們對(duì)每一個(gè)學(xué)生全面、深入、客觀的了解的基礎(chǔ)之上。當(dāng)我們接手了一個(gè)新的班級(jí)，要盡快著手了解每一個(gè)學(xué)生的性格愛好、脾氣秉性、興趣特長(zhǎng)、家庭情景、學(xué)習(xí)狀況、學(xué)習(xí)特點(diǎn)等，熟記于心，這將為我們有的放矢的開展工作創(chuàng)造前提，為我們選準(zhǔn)教育的最佳突破口創(chuàng)造條件。
2、尊重是愛的前提。
以尊重為前提的愛才是真正意義上的愛。給學(xué)生發(fā)言的機(jī)會(huì)、傾聽他們的意見與呼聲、給予他們適度的寬容與諒解、體諒理解他們的難處與苦衷、肯定他們的點(diǎn)滴提高、不說(shuō)任何傷害他們自尊的話語(yǔ)等等這些都是尊重學(xué)生的表現(xiàn)。我們要像保護(hù)珍貴瓷器一樣保護(hù)學(xué)生的自尊，不要在那上頭留下難以愈合的傷痕。我們應(yīng)當(dāng)明白：一個(gè)沒(méi)有自尊的學(xué)生是燃不起奮進(jìn)的雄心的。
3、尊重學(xué)生的關(guān)鍵是尊重學(xué)生的差異與潛能。
愛護(hù)和尊重好孩子很容易，難就難在，我們要尊重全部的孩子，尤其是那些學(xué)困生和我們眼中那些所謂的問(wèn)題學(xué)生。我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到學(xué)生是有差異的，差異來(lái)源于遺傳與環(huán)境的共同作用，每個(gè)學(xué)生都擁有一個(gè)五彩繽紛的經(jīng)驗(yàn)世界。差異是對(duì)我們工作的挑戰(zhàn)，同時(shí)也是一種寶貴的教育資源。我們?cè)诎嗉?jí)工作中最易犯的毛病，大多與忽視這種差異有關(guān)，其實(shí)我們不可能打造出一個(gè)模式的學(xué)生。愛學(xué)生就要尊重學(xué)生的差異，從學(xué)生的差異出發(fā)，因勢(shì)利導(dǎo)，采取有針對(duì)性的做法，幫忙學(xué)生健康成長(zhǎng)、不斷發(fā)展，引導(dǎo)他們走上良性發(fā)展的軌道。
4、鼓勵(lì)、贊揚(yáng)與熱情的期待是一串金鑰匙。
教師不要吝惜對(duì)學(xué)生的表?yè)P(yáng)與贊美，其實(shí)它是促使學(xué)生提高的助燃劑。在學(xué)生遇到困難與挫折時(shí)給予幫忙和鼓勵(lì)，在他們獲得成功或獲取點(diǎn)滴提高時(shí)給予由衷的贊美，讓他們時(shí)刻感受到你對(duì)他熱情的期待，會(huì)起到意想不到的激勵(lì)作用。
5、教師的愛應(yīng)是朋友之愛。
師愛的最高境界不是母愛，也不是父愛，而是朋友之愛。其原因就是朋友之愛才是平等的，像朋友一樣談時(shí)事，談學(xué)習(xí)，談未來(lái)，談做人。在他們的成長(zhǎng)歷程中，師生的心靈琴弦必須會(huì)鳴奏出一曲曲動(dòng)人而和諧的樂(lè)章。
陶行知有這樣一句話：教師的成功是創(chuàng)造出值得自我崇拜的學(xué)生。作為一名教育工作者應(yīng)當(dāng)把陶行知的話作為自我的人生追求。
班團(tuán)體對(duì)學(xué)生的影響是巨大的，一個(gè)人的言談舉止，往往帶有當(dāng)年班團(tuán)體的某些特殊的印記：嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、樸?shí)的、活潑的、寬容的、謙恭的，或者是放任的、散漫的、敷衍的、浮躁的、保守的。建設(shè)良好的班團(tuán)體是班主任的重要工作。
1、國(guó)有國(guó)法，班有班規(guī)。
一個(gè)新的班級(jí)組建后，教師要引導(dǎo)學(xué)生達(dá)成這樣一個(gè)共識(shí)：珍惜友誼、互敬互愛，共建班團(tuán)體這個(gè)大家共有的家園，構(gòu)成一種人人參與的小主人意識(shí)。
2、班規(guī)落實(shí)要持之以恒。
班規(guī)的制定并不難，難就難在持之以恒。持之以恒的關(guān)鍵是建立健全班級(jí)內(nèi)部的以學(xué)生為主體的管理機(jī)制，使常規(guī)訓(xùn)練落到實(shí)處，增強(qiáng)學(xué)生的主體意識(shí)、創(chuàng)新精神和實(shí)踐本事。
要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與意識(shí)，讓他們經(jīng)過(guò)競(jìng)選爭(zhēng)取班內(nèi)的職務(wù)，賦予他們不一樣的職責(zé)權(quán)限，鼓勵(lì)他們來(lái)協(xié)助教師工作。此外，還能夠在班內(nèi)開展輪流班長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，使每一項(xiàng)制度都能得到落實(shí)。評(píng)比結(jié)果由專人及時(shí)通知家長(zhǎng)，并與評(píng)選掛鉤，提高學(xué)生遵守紀(jì)律的自覺性和主動(dòng)性。
3、充分發(fā)揮團(tuán)體的輿論功能。
當(dāng)班內(nèi)出現(xiàn)一些不好的現(xiàn)象時(shí)，能夠隨時(shí)召開班隊(duì)會(huì)，引導(dǎo)全班學(xué)生共同討論分析不良行為的后果，使班內(nèi)構(gòu)成良好的輿論導(dǎo)向，使犯錯(cuò)誤的同學(xué)認(rèn)識(shí)危害，自覺改正。把不良行為的苗頭即使扼制住。在班內(nèi)設(shè)置意見提議箱及時(shí)了解學(xué)生的呼聲。
4、開展豐富多彩的活動(dòng)。
話人人會(huì)講，但有巧妙不一樣，俗語(yǔ)說(shuō)：一句話說(shuō)得人笑，一句話說(shuō)得人跳?？梢娭v話的藝術(shù)對(duì)人際關(guān)系影響極大。教師工作的對(duì)象是有感情、有思維的人，工作方式主要是靠“言傳”來(lái)教育、感化學(xué)生，是否具有良好的講話藝術(shù)，會(huì)直接影響講話的效果，影響班主任工作的成敗。
材料員培訓(xùn)方案篇十三
由于現(xiàn)今時(shí)代發(fā)生了巨大變化，我們應(yīng)對(duì)的教育現(xiàn)象也由簡(jiǎn)單變成復(fù)雜了，很多同事都感嘆：此刻的小學(xué)生真難教。是的，做教師難，做合格的班主任更難。時(shí)代變了，我們的教育思想、方法、資料也應(yīng)有所變更，停留在簡(jiǎn)單的層面上的老的教育方法已有很多不適應(yīng)了。不是感到力不從心，就是覺得吃力不討好。其實(shí)，你能夠?qū)嵺`應(yīng)用一些策略，就會(huì)讓你簡(jiǎn)便做好班主任工作。
實(shí)施自我管理，培養(yǎng)管理本事。記得全國(guó)優(yōu)秀班主任魏書生在作經(jīng)驗(yàn)報(bào)告時(shí)說(shuō)：班主任在，學(xué)生能做好，是一個(gè)基本合格的班主任；班主任不在，學(xué)生能做好，是一個(gè)優(yōu)秀的班主任；班主任在，學(xué)生仍不能做好，則是一個(gè)失敗的班主任。班級(jí)常規(guī)管理是一項(xiàng)整體的育人工程，要實(shí)行民主科學(xué)的管理辦法。想方設(shè)法為學(xué)生設(shè)置多種崗位，讓每個(gè)學(xué)生都有機(jī)會(huì)上崗"施政"，有服務(wù)同學(xué)，鍛煉自我，表現(xiàn)自我，提升自我的機(jī)會(huì)。
1、民主改選班干部為了使更多的學(xué)生有當(dāng)班干部的機(jī)會(huì)，讓每一個(gè)學(xué)生都相信"我能行"。同時(shí)也能督促班干部把事情做好，可采取班干部定期輪換制的方法。由學(xué)生自我推薦，再由學(xué)生舉手表決，組建班委會(huì)。這樣既能夠給更多的學(xué)生供給鍛煉的機(jī)會(huì)，又有利于學(xué)生干部擺正個(gè)人工作位置。
2、事事落實(shí)到人為調(diào)動(dòng)每一個(gè)學(xué)生的進(jìn)取性，就要使每一位學(xué)生都能夠在班級(jí)中找到一個(gè)適宜的位置，擔(dān)負(fù)一項(xiàng)具體的工作，人人都為團(tuán)體作貢獻(xiàn)，人人都意識(shí)到自我是班團(tuán)體中不可缺少得一員。在班級(jí)管理中建立起一套"事事有人干，人人有事干"的制度。在這種廣泛的參與過(guò)程中，學(xué)生覺察到自我的職責(zé)所在。
抓住學(xué)生年齡特點(diǎn)，培養(yǎng)要有側(cè)重點(diǎn)。小學(xué)的班主任，低中高年級(jí)是不一樣的。低年級(jí)的班主任的主要工作是在學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成上下功夫。一點(diǎn)的小事，比如書包怎樣放，到廁所怎樣去，筆怎樣握、書怎樣端等等，班主任都要不耐其煩地告訴學(xué)生，還要天天講，天天訓(xùn)練等等。中年級(jí)就好一些了，但中年級(jí)的學(xué)生在成長(zhǎng)心理上是一個(gè)過(guò)渡時(shí)期，學(xué)生有明顯的反抗，對(duì)抗等行為，有些道理好像講不通了，要軟硬兼施等等。高年級(jí)學(xué)生有些成熟了，要多注意加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生的自覺、獨(dú)立、合作本事等等。
學(xué)會(huì)正確關(guān)愛，營(yíng)造溫馨班級(jí)。
1、"偏愛"后進(jìn)生后進(jìn)生學(xué)習(xí)成績(jī)差，行為習(xí)慣差，愛和信任的缺乏，常使他們自卑感增強(qiáng)。教師能夠經(jīng)過(guò)愛心，去喚醒沉迷的學(xué)生，讓教師獲得學(xué)生的充分信任，找回他們的自信。有一位班主任班上的陳某同學(xué)，是班上出了名的雙差生。上課說(shuō)話，作業(yè)和練習(xí)從不按時(shí)完成。考試成績(jī)十分的差，幾乎是全班倒數(shù)第一名。經(jīng)過(guò)日常的觀察，了解明白他表現(xiàn)差的原因在于他學(xué)習(xí)的主動(dòng)性差，跟不上全班同學(xué)的節(jié)奏。教師對(duì)他的要求也就自然放松。就使他的成績(jī)?cè)絹?lái)越差，成為教師眼中不可救藥的學(xué)生，就覺得沒(méi)必要在他身上浪費(fèi)精力。而這位教師接管這個(gè)班后，他認(rèn)為一個(gè)班成績(jī)的好壞不是第一名能考多少分，而是取決于最終一名學(xué)生成績(jī)的高低，只要他的成績(jī)能提高，就說(shuō)明全班同學(xué)的成績(jī)也在提高。所以在平時(shí)的教學(xué)中，他就對(duì)他格外關(guān)心，首先幫他樹立自信，讓他相信自我只要努力就有提高，哪怕只提高一點(diǎn)也決不放棄。課下給他補(bǔ)習(xí)功課，甚至從最基礎(chǔ)的漢語(yǔ)拼音知識(shí)開始補(bǔ)習(xí)。讓同學(xué)們課余時(shí)間也多幫忙他，課堂上簡(jiǎn)單的問(wèn)題只要他舉手就先讓他回答，只要正確就大力表?yè)P(yáng)他，讓他逐步感受到學(xué)習(xí)帶給他的成功的喜悅。在教師不懈的努力下他開始寫作業(yè)了，并且質(zhì)量也越來(lái)越好成績(jī)逐漸有了起色，在一次期末考試中考了80多分，雖然和好的學(xué)生還有差距，他的情景有了很大的轉(zhuǎn)變，甚至成了同學(xué)們學(xué)習(xí)的榜樣。
2、嚴(yán)愛優(yōu)等生優(yōu)等生，誰(shuí)都愛他們。也正因?yàn)槿绱?，?yōu)等生的缺點(diǎn)往往容易被忽視，掩蓋，被原諒、袒護(hù)。但小的缺點(diǎn)會(huì)造成大的隱患。有一名學(xué)生平時(shí)成績(jī)十分好，是班里的好學(xué)生但她又粗心的毛病在考試中有時(shí)不注意審題，在語(yǔ)文考試中因?yàn)榇中膶忓e(cuò)了習(xí)作要求，就把文章寫跑題了，考得十分差甚至還不如表現(xiàn)較差的同學(xué)考得好。教師就對(duì)他粗心的毛病進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評(píng)，讓他認(rèn)識(shí)到認(rèn)真審題的重要性，并給他列舉一些事例，使該生受到深刻的教育，逐步改掉了粗心的毛病，對(duì)這類學(xué)生我們從不寵壞他們，遷就他們。時(shí)時(shí)提醒他們，做一個(gè)正直的人，熱情的人，向上的人，嚴(yán)格要求，警鐘常敲，才能克服自身弱點(diǎn)，揚(yáng)起風(fēng)帆前進(jìn)。
3、博愛中等生中等生往往是一個(gè)班中容易忽略的群體，他們有比較穩(wěn)定的心理狀態(tài)，既不像優(yōu)等生那樣容易產(chǎn)生優(yōu)越感，也不像后進(jìn)生那樣容易自暴自棄。他們期望教師重視他們，同時(shí)又怕拋頭露面。對(duì)這類學(xué)生教師應(yīng)掌握他們得心理特點(diǎn)，調(diào)動(dòng)他們的進(jìn)取因素，始終如一地尊重、理解、信任他們。班主任工作是很有挑戰(zhàn)性的工作，每一個(gè)學(xué)生都是一個(gè)世界，要想成為每一個(gè)學(xué)生的朋友，要想得到每一個(gè)學(xué)生的信任，需要付出很多的心血，但如果結(jié)合實(shí)際靈活地掌握班主任管理策略。會(huì)讓你做班主任更加簡(jiǎn)便，隨之你將得到一個(gè)美麗的世界。
材料員培訓(xùn)方案篇十四
班主任的工作其實(shí)就是一顆心與多顆心的碰撞、磨合，互動(dòng)、對(duì)話的不斷重組、提升過(guò)程。用心教育管理學(xué)生，這是一個(gè)永不落伍的話題。然而，班主任的用心果真能換來(lái)超值的教育效果嗎？答案是不確定的。這就涉及到了一個(gè)問(wèn)題：用心也要有度。
人們常說(shuō)，愛一個(gè)不喜歡的學(xué)生才是大愛，可是，班主任如果愛過(guò)了頭同樣對(duì)學(xué)生也是一種傷害。曾經(jīng)有一位學(xué)生，他的父親終日酗酒，母親智力不健全，他身上劣跡斑斑。為此，他的班主任各方面都給他以關(guān)愛，時(shí)常拿些衣物給他，經(jīng)常和他嘮家常，對(duì)他的小過(guò)錯(cuò)點(diǎn)到為止。大約經(jīng)過(guò)了一個(gè)月后，有科任教師向這位班主任訴苦，說(shuō)這個(gè)學(xué)生讓他寵壞了。真是一語(yǔ)驚醒夢(mèng)中人，她對(duì)這位學(xué)生愛的溫度是有些過(guò)高了，沖昏了她的頭腦。從此以后，她又開始對(duì)這位學(xué)生的愛進(jìn)行降溫：當(dāng)發(fā)現(xiàn)他趾高氣揚(yáng)時(shí)，她就及時(shí)提醒他還有許多缺點(diǎn)：當(dāng)他打著班主任的旗號(hào)發(fā)號(hào)司令時(shí)，她馬上站出來(lái)制止。當(dāng)班主任調(diào)控了愛的溫度，就掌控了教育的主動(dòng)權(quán)和方向。
許多班主任對(duì)班級(jí)管理大都采取剛性措施，各種量化考核花樣翻新，日復(fù)一日，年復(fù)一年，持之以恒，學(xué)生演繹成了分?jǐn)?shù)的奴隸。這種管理墨守成規(guī)，故步自封，缺少的是柔度和韌度。如對(duì)學(xué)生早自習(xí)遲到的現(xiàn)象，一定要問(wèn)明原因，具體問(wèn)題具體處理，千萬(wàn)不能搞一刀切，使管理游刃有余，為學(xué)生欣然接受。
大多數(shù)班主任每日專心致志地進(jìn)行班級(jí)管理，其敬業(yè)精神可佳，但在管理的深度上始終蜻蜓點(diǎn)水，淺嘗輒止，缺少深度，重復(fù)昨天的故事。作為班主任誠(chéng)然專心管理做法值得學(xué)習(xí)，但深層次管理的能力必須提高上來(lái)，以便更好地適應(yīng)飛速發(fā)展的社會(huì)環(huán)境。這就要轉(zhuǎn)變管理理念，拓寬管理思路，向書本學(xué)習(xí)，向同行學(xué)習(xí)，向網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。
有許多班主任的班級(jí)管理事無(wú)巨細(xì)，身體力行，特別細(xì)心。這樣做的結(jié)果是，班主任終日被雞毛蒜皮小事所累，嚴(yán)重沖擊了正常班級(jí)管理工作。班主任要變抓細(xì)為抓精，以滴水見太陽(yáng)之功管理班級(jí)，該放手就放手，把學(xué)生自我管理的權(quán)力交還給學(xué)生。班級(jí)管理在要精細(xì)上下功夫才有出路。
班主任都喜歡自詡對(duì)學(xué)生的教育管理一視同仁，秉以公心，尤其是在評(píng)選班干部和優(yōu)秀學(xué)生方面。但有時(shí)班主任的公心缺少制度和尺度依據(jù)，大都是班主任的一已之言，學(xué)生只有隨聲附和。因而，班主任要以制度、尺度為公心的代言，班主任無(wú)權(quán)左右班規(guī)和制度。公心盡在班級(jí)管理制度中。
班主任都有這樣的感覺，對(duì)學(xué)生教育有時(shí)好心不得好報(bào)，學(xué)生以怨報(bào)德。這就是班主任工作的成效問(wèn)題。班主任的苦心實(shí)際也做了不少無(wú)用功，多走了不少?gòu)澛?。班主任要在苦中尋找教育的最佳點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)苦教有所值，苦育見高效。從苦中解放出來(lái)，做一個(gè)甜蜜的班主任。
學(xué)生的貼心教育，需要的是持之以恒。貼心不是兩顆心的簡(jiǎn)單相加，而是生命的交融和私語(yǔ)，這一過(guò)程是漫長(zhǎng)的，只有心的反饋和回應(yīng)才謂之貼。貼心要有新意、新鮮感，才會(huì)適應(yīng)變化無(wú)常的學(xué)生心理。班主任要時(shí)時(shí)注入心的保鮮液，教育之樹才會(huì)常青。班主任的心永遠(yuǎn)是年輕的，她會(huì)滋養(yǎng)學(xué)生的心不會(huì)枯萎。
賞識(shí)是學(xué)生前進(jìn)的不竭動(dòng)力。班主任多賞心，就是點(diǎn)燃了心燈，照亮了學(xué)生進(jìn)步的征程。班主任的賞心之燈愈亮，學(xué)生就會(huì)行走得越自信和越寬廣。賞心來(lái)自于對(duì)學(xué)生的細(xì)微發(fā)現(xiàn)，來(lái)自于學(xué)生的丁點(diǎn)閃光，點(diǎn)點(diǎn)光亮，燃燒著學(xué)生一生的追求。多一分賞心就會(huì)給學(xué)生多一條開拓的路線，多一分賞心就會(huì)給學(xué)生增加一次創(chuàng)造生命的奇跡。班主任要高高舉起心燈，讓光亮照耀學(xué)生勇往直前。
做一個(gè)草根式的班主任固然重要，但成長(zhǎng)為一個(gè)名班主任更是一生為之而奮斗的目標(biāo)。班主任要有野心，雄心勃勃地探索班主任工作經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中反思自己，向同行學(xué)習(xí)，向大師請(qǐng)教，在網(wǎng)絡(luò)中資源共享，提升班級(jí)管理水平，學(xué)會(huì)推銷自己，以做一個(gè)名班主任鞭策自己不放棄、不拋棄！
材料員培訓(xùn)方案篇十五
培訓(xùn)內(nèi)容：a、系統(tǒng)安裝流程、系統(tǒng)更新方法、系統(tǒng)配置管理、后臺(tái)系統(tǒng)管理培訓(xùn)。b、數(shù)據(jù)遷移管理、數(shù)據(jù)初始化管理培訓(xùn)。c、各個(gè)管理模塊的全面培訓(xùn)。d、培訓(xùn)考核、答疑補(bǔ)漏、常見疑難問(wèn)題解答。
培訓(xùn)對(duì)象：對(duì)項(xiàng)目業(yè)務(wù)操作層和公司職能部門管理層進(jìn)行集中的系統(tǒng)培訓(xùn)，以便各項(xiàng)目操作人員能夠熟練掌握軟件相關(guān)功能模塊的業(yè)務(wù)操作流程和步驟，達(dá)到勝任軟件業(yè)務(wù)操作的工作。
培訓(xùn)內(nèi)容：a、各個(gè)管理模塊的全面培訓(xùn) 。b、培訓(xùn)考核、答疑補(bǔ)漏 。c、采用模擬數(shù)據(jù)和真實(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)際操作，同時(shí)一對(duì)一進(jìn)行輔導(dǎo)，并進(jìn)行實(shí)操考核，出具評(píng)估報(bào)告。
培訓(xùn)對(duì)象：針對(duì)項(xiàng)目管理層、公司決策管理層進(jìn)行系統(tǒng)使用的培訓(xùn)，培訓(xùn)及上機(jī)輔導(dǎo)。
培訓(xùn)內(nèi)容：針對(duì)日常業(yè)務(wù)操作、報(bào)表查詢、決策分析等功能進(jìn)行培訓(xùn)。
材料員培訓(xùn)方案篇十六
本培訓(xùn)方案的目的是為了讓用戶能更好的操作與維護(hù)，服務(wù)于整個(gè)市立醫(yī)院安防監(jiān)控信息系統(tǒng)平臺(tái)，該信息系統(tǒng)平臺(tái)不僅需要成熟穩(wěn)定的產(chǎn)品，更需要技術(shù)熟練的運(yùn)行維護(hù)人員，以便能更好地進(jìn)行科學(xué)有效的運(yùn)行維護(hù)工作。而一名合格的運(yùn)行維護(hù)人員，就需要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格有效的專業(yè)培訓(xùn)，掌握專門的技能才能勝任。我司將為市立醫(yī)院管轄內(nèi)所有負(fù)責(zé)市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的相關(guān)系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員等進(jìn)行系統(tǒng)化、一體化的培訓(xùn)，培訓(xùn)涉及到視頻監(jiān)控設(shè)備維護(hù)與配置、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)與配置、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備維護(hù)與配置、服務(wù)器維護(hù)與配置、存儲(chǔ)維護(hù)與配置等知識(shí)的綜合性培訓(xùn)，以確保相關(guān)科技人員能夠獨(dú)立進(jìn)行管理、運(yùn)行、故障處理及日常測(cè)試維護(hù)等工作，使該系統(tǒng)能夠得到正確的應(yīng)用和良好的維護(hù)，保證整個(gè)信息系統(tǒng)可以健康、穩(wěn)定的運(yùn)行。
針對(duì)市立醫(yī)院管轄內(nèi)所有負(fù)責(zé)市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的相關(guān)系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員的培訓(xùn)采用理論與實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)手段，完備的教學(xué)設(shè)施支持課堂講授、多媒體教學(xué)、上機(jī)操作、工程實(shí)戰(zhàn)等多樣化培訓(xùn)教學(xué)的開展。針對(duì)不同用戶對(duì)象，不同培訓(xùn)目標(biāo)采取的教學(xué)方式也不相同。對(duì)運(yùn)維層的培訓(xùn)中，工作人員大部分學(xué)習(xí)時(shí)間是在我們工程師的指導(dǎo)下進(jìn)行上機(jī)實(shí)戰(zhàn)型演練，實(shí)踐證明，動(dòng)手實(shí)驗(yàn)操作是掌握運(yùn)維技能最為有效的學(xué)習(xí)方法;在對(duì)管理層的培訓(xùn)中，我們將著重放在基礎(chǔ)理論知識(shí)及管理知識(shí)方面的培訓(xùn)上面。
材料員培訓(xùn)方案篇十七
真的是作為班主任，要明確一點(diǎn)的是我們?cè)诔删椭鴮W(xué)生的同時(shí)還在成就著自己，我們對(duì)學(xué)生的愛是否是尊重的愛，是否是理智的愛，是否是真誠(chéng)的愛，是否是適時(shí)的愛，是否是符合角色的愛這不得不引起我們每一位班主任的深思。至于我管理班級(jí)，在領(lǐng)導(dǎo)，老師的幫助下，多少有點(diǎn)收獲。我做班主任的一些做法和體會(huì)：
親就是班主任對(duì)學(xué)生的態(tài)度和藹可親。一個(gè)好的班主任，他不會(huì)動(dòng)輒發(fā)怒，而會(huì)耐心地給予教育和引導(dǎo)；當(dāng)學(xué)生有異常表現(xiàn)或行為時(shí)，他能觀察入微，及時(shí)地與學(xué)生談心并幫助解決問(wèn)題；當(dāng)學(xué)生遭受挫折時(shí)，他能扶起學(xué)生，鼓勵(lì)其樹立堅(jiān)定的意志和信心。勤即工作要勤懇。老師要親自手把手的教學(xué)生，幫助他們干好每一項(xiàng)工作，讓他們從不會(huì)到會(huì)。還要勤于學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論，以適應(yīng)新形式的需要。
要針對(duì)學(xué)生的心理特點(diǎn)，選擇和運(yùn)用最適合的方法和手段，在最有效、最易發(fā)生作用的時(shí)間段對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，當(dāng)時(shí)機(jī)來(lái)臨時(shí)，要立即抓??；當(dāng)時(shí)機(jī)已過(guò)，應(yīng)善于迂回并創(chuàng)設(shè)、捕捉另外的時(shí)機(jī)。孔子說(shuō)：機(jī)不可失，時(shí)不再來(lái)。抓住有利的教育時(shí)機(jī)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，開展班級(jí)管理，往往會(huì)收到事半功倍的效果，產(chǎn)生良好的時(shí)機(jī)效應(yīng)。
金無(wú)足赤，人無(wú)完人，再好的學(xué)生難免也有不足之處，再差的學(xué)生身上也有自己的優(yōu)點(diǎn)，一個(gè)人只要體驗(yàn)一次成功的歡樂(lè)，便會(huì)激起追求無(wú)休止的成功的力量和信心。因此，引導(dǎo)學(xué)生了解自己的長(zhǎng)處和短處，揚(yáng)長(zhǎng)避短，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的信心，他們學(xué)習(xí)成績(jī)雖然不很理想，但我相信，經(jīng)過(guò)努力他們的學(xué)習(xí)成績(jī)會(huì)趕上來(lái)，必將是班上的佼佼者。捕捉閃光點(diǎn)，抓住契機(jī)，鼓勵(lì)上進(jìn)，有助于樹立學(xué)生的自信心.
每一位家長(zhǎng)都希望我們來(lái)關(guān)注自己的孩子,甚至希望我們老師把全部的精力都放在自己孩子的身上,我們能夠把表?yè)P(yáng)也作為與家長(zhǎng)聯(lián)系和溝通的一種重要方式。
班主任工作是平凡而繁瑣的工作，讓我們?cè)趯?shí)踐中去探索行之有效的工作方法，使班級(jí)管理工作更上新臺(tái)階。
材料員培訓(xùn)方案篇十八
一般來(lái)說(shuō)，物業(yè)公司使用軟件的主要有五層角色：項(xiàng)目業(yè)務(wù)操作層、項(xiàng)目管理層、公司職能部門管理層、公司決策管理層、系統(tǒng)管理層，其中每層角色根據(jù)業(yè)務(wù)分工分為多個(gè)角色，如項(xiàng)目業(yè)務(wù)操作層中包含收付款人員、客服人員、維修人員、保潔保安人員等。不同的角色操作軟件的功能不同，例如收費(fèi)人員更注重實(shí)際的收付款操作，財(cái)務(wù)管理者更多是監(jiān)督、審核，管理層根據(jù)業(yè)務(wù)分工不同一般只看自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的報(bào)表。為了取得更好的培訓(xùn)效果，點(diǎn)都軟件操作培訓(xùn)是按角色分場(chǎng)進(jìn)行：
培訓(xùn)內(nèi)容：a、系統(tǒng)安裝流程、系統(tǒng)更新方法、系統(tǒng)配置管理、后臺(tái)系統(tǒng)管理培訓(xùn)。b、數(shù)據(jù)遷移管理、數(shù)據(jù)初始化管理培訓(xùn)。c、各個(gè)管理模塊的全面培訓(xùn)。d、培訓(xùn)考核、答疑補(bǔ)漏、常見疑難問(wèn)題解答。
培訓(xùn)對(duì)象：對(duì)項(xiàng)目業(yè)務(wù)操作層和公司職能部門管理層進(jìn)行集中的系統(tǒng)培訓(xùn)，以便各項(xiàng)目操作人員能夠熟練掌握軟件相關(guān)功能模塊的.業(yè)務(wù)操作流程和步驟，達(dá)到勝任軟件業(yè)務(wù)操作的工作。
培訓(xùn)內(nèi)容：a、各個(gè)管理模塊的全面培訓(xùn) 。b、培訓(xùn)考核、答疑補(bǔ)漏 。c、采用模擬數(shù)據(jù)和真實(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)際操作，同時(shí)一對(duì)一進(jìn)行輔導(dǎo)，并進(jìn)行實(shí)操考核，出具評(píng)估報(bào)告。
培訓(xùn)對(duì)象：針對(duì)項(xiàng)目管理層、公司決策管理層進(jìn)行系統(tǒng)使用的培訓(xùn)，培訓(xùn)及上機(jī)輔導(dǎo)。
培訓(xùn)內(nèi)容：針對(duì)日常業(yè)務(wù)操作、報(bào)表查詢、決策分析等功能進(jìn)行培訓(xùn)。