副經(jīng)理個人工作總結大全(16篇)

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    通過總結可以對自己的知識和能力進行評估和提升。寫總結不僅要注意內(nèi)容的準確性,還要注重語言的簡潔和流暢。通過閱讀這些總結范文,我們能夠更好地理解總結的寫作方法和技巧。
    副經(jīng)理個人工作總結篇一
    當季節(jié)開始進入酷暑之際,我們客戶服務部上半年的工作亦告一段落。在公司領導及各部室支持下,客戶服務部較好的完成了上半年各項工作,取得了一定成績?;仡櫚肽陙淼墓ぷ?,我們主要做了以下幾點:
    一、管理精細化。
    賠工作在保險業(yè)務中具有舉足輕重的地位,它不僅事關保險公司自身的經(jīng)濟效益和發(fā)展,也影響到保險職能作用的發(fā)揮及社會效益的實現(xiàn),對保障社會穩(wěn)定和人民的安居樂業(yè)發(fā)揮著積極的作用。為此我們在賠管理中,本著各自的工作崗位和分工,認真履行職責,努力學習有關理論和規(guī)定。隨著公司‘精’‘細’‘微’管理的深入,制定了本部一系列規(guī)章制度,崗位到人,職責到人,獎罰到人。在賠數(shù)據(jù)管理中,嚴抓落實,保證了數(shù)據(jù)的真實性、一致性、正確性、及時性和規(guī)范性,使賠管理工作,達到了上級公司的要求。
    二、工作標準化。
    賠工作中我們堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合”的原則,狠抓賠和防災防損質(zhì)量的提高,工作講究高標準嚴要求。首先從抓第一現(xiàn)場的查勘率入手。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅持趕到第一現(xiàn)場,掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。堅持雙人查勘,雙人定損,限時賠付,不斷提高服務質(zhì)量;堅持24小時值班制度,積極參與“三個中心”建設,進一步提高了服務水平;加大了考核力度;積極做好防災防損工作,及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,增強了防范風險的能力,收到了良好的社會效果。我們狠抓賠管理,加快賠速度,加強隊伍建設,提高服務水平,改善服務形象,切實擠壓賠水分,實現(xiàn)有效降賠,較好的完成了各項賠指標。
    三、服務規(guī)范化。
    保險市場競爭不外乎是價格競爭、品牌競爭、服務競爭,而服務競爭在保險市場競爭中具有十分重要的作用。作為客戶服務部來說,服務的好壞直接關系到公司的發(fā)展與生存。因此,我們部把.賠服務工作放在了重要位置。組織大家學習,充分認識客戶服務的重要性,扎扎實實抓好客戶服務工作,建立健全了服務制度,服務措施,規(guī)范了服務行為,于細微處見精神。比如客戶隨時隨地上門辦.業(yè)務,我們都能提供周到的服務;能一次辦好的業(yè)務,不讓客戶跑第二次,每.算好一件賠案都會及時的電話通知保戶前來領款。半年來我們不斷改進工作作風,提高了服務質(zhì)量,提高了客戶滿意度,盡職盡責的完成了工作。
    流火的七月,屢屢攀升的氣溫,象征著我們?nèi)吮9镜母黜椆ぷ魉?,正在發(fā)生著一天天的變化和提高,令人欣喜、振奮。是的,成就代表過去,輝煌鑄就未來。今后我們要加強學習,努力提高業(yè)務技能,精誠團結、扎實工作、奮力拼搏,為確保全年目標順利完成而努力奮斗。衷心祝愿我們的人保事業(yè)蒸蒸日上,公司大而富強。
    副經(jīng)理個人工作總結篇二
    20xx年度,本人擔任xx電力公司副總經(jīng)理,在xx公司上半年分管生產(chǎn)、營銷及建材公司的銷售等工作,下半年不再分管生產(chǎn)工作,主要分管市場營銷、建材公司銷售、后勤管理、“三化”建設等工作。一年來,不論干什么工作,我都能主動踐行xx文化,積極提出工作新思路,大膽開創(chuàng)工作新局面,用心做事、認真做事,追求卓越、追求完美,在集團公司領導下,在班子成員的幫助和廣大員工的支持下,圓滿完成了工作任務,履行好了自己的崗位職責?,F(xiàn)將一年來的主要工作情況總結如下。
    發(fā)電生產(chǎn)方面。
    1、在春節(jié)長時間限負荷、二號機一號爐大修快一個月以及煤質(zhì)波動大、設備狀況差等困難情況下,上半年完成發(fā)電量33065.8萬千瓦時,按照集團公司下達的6.6億千瓦時年度計劃,實現(xiàn)了時間過半任務完成過半。
    2、四月份完成了二號機和一號爐的第一次檢查性大修,這是xx公司第一次組織大修,由于在20xx年就完成了招標前的準備工作,因此大修開工很快、工期很短,汽機專業(yè)21天、鍋爐專業(yè)24天。同時大修費用很低,質(zhì)量達到了預期目標,為機組的長周期運行打下了基礎,為大修及生產(chǎn)管理積累了經(jīng)驗。
    3、進一步完善了生產(chǎn)管理方面的規(guī)章制度,完成了檢修規(guī)程的起草工作。檢修部在兩臺機大負荷運行、人員又少的困難情況下,完成了電廠和建材公司的設備檢修和生產(chǎn)保障工作,同時還進行了內(nèi)部考核上的改革探索。
    二、市場營銷和外協(xié)方面一年來,在大環(huán)境越來越不利于我們這樣小電廠的情況下,不斷加大營銷和協(xié)調(diào)力度,完成了以下工作。
    1、積極爭取年發(fā)電計劃3800小時,比常規(guī)火電多了300小時合3300萬千瓦時計劃。
    2、在計劃少、調(diào)度調(diào)控力度大的情況下,想方設法協(xié)調(diào)多帶負荷,在年底、年初、節(jié)假日多次爭取開機,使我們在只有4.18億度計劃的情況下發(fā)了6億多度。與電業(yè)局的局領導、部門領導和專責人員都建立了良好的溝通渠道。
    3、積極協(xié)調(diào)結算和付款問題,特別是超發(fā)電量的結算問題。經(jīng)過公司多渠道的工作,最后解決了20xx萬度計劃外電量結算,其它超發(fā)電量的結算工作也一直在努力。
    4、20xx年國家加大了節(jié)能減排、上大壓小的工作力度,我公司機組屬關停對象,為了公司的生存,在集團公司領導下,作了大量的政策信息收集、政府主管部門溝通等工作,日常會議、上報材料等大量繁雜緊急工作都圓滿完成。
    5、抓好了公司的環(huán)保管理和節(jié)能減排工作,健全了基礎資料、完善了現(xiàn)場設施、形成了工作機制,全年多次順利完成了國家、省、市、縣檢查。經(jīng)過協(xié)調(diào),在排污收費標準提高的情況下,公司交納排污費沒有增加,建材公司免除了排污費。對發(fā)生的幾起環(huán)境投訴和上級查辦事件,都進行了較好處理。
    6、費盡周折于5月份組織完成了省環(huán)保局對電廠工程環(huán)境保護驗收,10月份完成了煙氣在線監(jiān)測裝置的驗收并爭取到了市財政的38萬元補助。
    7、協(xié)調(diào)省市發(fā)改委完成了建材公司新型墻材企業(yè)申報認定工作。
    8、向省市反映協(xié)調(diào)污水處理費問題,至今尚未繳納;水資源費也有所降低。
    9、取得了發(fā)電業(yè)務許可證的辦理證明,協(xié)調(diào)解決了工商執(zhí)照年檢、變更等問題。
    10、多次與市、縣電業(yè)局溝通,積極探索直供電。
    三、項目籌備方面為了拓展xx電力的生存空間,結合集團公司的思路和xx縣政府的布局,公司積極籌劃在附近引進有關項目,實現(xiàn)電廠對外供電、供汽。為了推進項目籌備工作,公司專門成立了項目辦,由我具體分管這方面的工作。
    1、我聯(lián)系并組織縣里和公司的有關人員,到政府主管部門咨詢、到有關兄弟單位參觀考察,在此基礎上,數(shù)易其稿組織編寫了xx產(chǎn)業(yè)園項目匯編,推薦了一批比較可行的項目。
    2、組織招標并完成了向縣城集中供熱工程的初步設計,協(xié)調(diào)縣里審查批準了可研報告和初設。在設計過程中還邀請設計院專家給公司有關人員講解熱電聯(lián)產(chǎn)的相關知識。
    3、聯(lián)系組織兩家設計單位論證了公司利用中水項目的可行性,并形成了初步可行性研究報告和管線的施工設計。
    4、按省環(huán)保局要求,考察并初步洽談了新型脫硫工程。
    5、為xx縣引進的年產(chǎn)一億米印染項目提供了大量收資等配合工作。
    6、與設計院、汽輪機廠等單位多方聯(lián)系了解了有關背壓機組的知識和情況。
    7、督促有關單位完成了煙道加固、主要建筑物沉降觀測等。
    四、建材公司的營銷工作建材公司大部分同志以前都沒有從事過經(jīng)營管理和銷售工作,加上市場、產(chǎn)品等原因,銷售工作難度很大。
    1、全年銷售出庫標磚2675萬塊,使公司產(chǎn)品基本得到了市場的認可,初步形成了穩(wěn)定的銷售渠道。
    副經(jīng)理個人工作總結篇三
    1、努力學習,全面提高自身素質(zhì)。
    領導干部崗位不同于普通員工,它要求具備更新的知識和更高的自身素質(zhì)。為達到這一要求,我十分注重各方面的學習:
    一是向本學。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向本學習,認真閱讀《細節(jié)決定成敗》、《領導藝術》等籍。
    二是向領導學。在工作上在與上級領導的接觸中,我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。
    三是向同事學。古人說,三人行必有我?guī)?。我覺得,身邊的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和工作能力才得以不斷提高。工作一年來,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都有了很的進步。
    2、加強修養(yǎng),時刻注意自我約束。
    在工作和生活中,我總是以身作則,言行舉止都注重約束自己。對各級領導,做到謙虛謹慎,尊重服從;對基層同事,做到嚴于律己,寬以待人;對社會外界,做到坦蕩處事,自重自愛。一句話,努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自己的一言一行,維護市場物業(yè)管理的整體形象。
    副經(jīng)理個人工作總結篇四
    在我留學歸來以后,我開始了我的工作,我在國外學習的是先進的酒店管理,所以我首先要找的當然是酒店管理了,這對我來說不需要實習,也屬于自己的特長,這對自己來說是一項很好的工作。終于在經(jīng)過很多的面試后,我找到了一份很好的工作。
    現(xiàn)在我已經(jīng)在xx最好的酒店之一的**大酒店工作了9個月,并成為了一名外籍大堂副理,帶領其他3名外籍培訓生為中外客人,特別是外賓提供最好的服務。
    我工作的主要目的就是為來**大酒店的中外客人提供美好的感受和舒適的服務。
    通常,我們都是兩名外籍員工一起工作,這樣我們能夠保證當一個去給客人提供幫助時,另一位能夠留守在大堂里。我們主要是為前廳部工作,但實際上,我們的工作也涉及到銷售部和西餐廳。為了提高目前的對外服務水平,酒店管理層為我們安排了兩種工作的途徑–直接面對面的服務和間接的服務。
    包括了從客人到店,直到客人離店的所有的面客環(huán)節(jié)。我們幫助客人辦理入住手續(xù),我們向客人介紹自己,以便我們盡力滿足他們的需要。除了這些程序之外,我們還定期在大堂吧和西餐廳與客人攀談聊天。所有我們所做的都是為了能夠盡早發(fā)現(xiàn)服務工作中存在的不足和問題,以便我們能夠及時糾正和提高。我們相信這種有效的途徑,不會讓我們等客人的投訴或是客人有任何理由不愿待在我們酒店。
    這是我們在后臺辦公室要完成的任務和準備工作。舉例說,在圣誕節(jié)時,我們給銷售部的員工提些像酒店圣誕裝飾的新想法、又比如,我們給西餐廳的員工培訓英文,向他們講解西方人的習慣。因為我們注意到這些都能夠幫助解決過去很多由于缺乏良好的交流所帶來客人的不便的問題。
    我們的目標之一就是給客人提供個性化的服務。我們想給所有的客人以獨特的個性化的方式來滿足他或她的所有需求和愿望。我們酒店的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)記錄了所有客人的詳盡信息,為每一位客人建立客史檔案。我們也將從與客人接觸中得到的客人個性化信息記錄進酒店數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。從而我們酒店的數(shù)據(jù)庫能夠隨著每一個客人的到來而不斷得到充實,進而能夠使我們給每一位回頭客提供更好的服務。
    談了太多的工作細節(jié),是因為酒店給我們非常優(yōu)越的工作環(huán)境和生活環(huán)境,使我們充滿活力和熱情地投入到工作中去了。我在**大酒店的工作和生活不僅是充滿挑戰(zhàn),而且是非常有趣和有意義的。酒店的管理層也非常照顧我們的業(yè)余生活。我們經(jīng)常被邀請參加各種各樣的酒店組織的活動。
    一年的工作結束了,但是我一直在不斷的進步中,雖然在留學時學到的東西很實用,但是我還是需要更多的實踐,這才是我一直以來想要的,這才是我的進步。雖然進步的速度有快慢,但是進步的過程是最讓人享受的了,生活的本質(zhì)就在進步中,我很喜歡這種狀態(tài)。我會在接下來一年的工作中繼續(xù)努力的!
    xx年是酒店不平凡的一年,從酒店改制以來前廳部積極配合營銷部接待了各種不同類型和規(guī)模的會議,最為顯著的如荊河街道的會議接待,會議的成功接待得到了荊河街道領導的一致認可,付出總有回報員工的辛勤汗水終究換來了成功的結果,然而從會議接待中我們雖然取得了一定的接待經(jīng)驗,但是還存有一定的不足,服務的被動性,一切的工作沒有想在客人之前去完成,也看出了我們的不足。鑒于此情況在今后的工作接待中我們將總結過去豐富的經(jīng)驗,取長補短,將今后的接待工作做的更好更規(guī)范,并打造出自己的品牌。
    一年之季在于春,一日之計在于晨,根據(jù)酒店行業(yè)發(fā)展的變化,在住房的淡季配合房務部,推出了一些優(yōu)惠活動。除了在價格上的優(yōu)惠外,還給客人免費贈送水果,其前提是在價格150元以上的住客,其次滿100元房價住8次以上的客人,在下次入住時將免費贈送一天,前提是同一個的證件,目的是拉更多的回頭客,讓客人再次光臨,這些優(yōu)惠活動,得到了客人的一致認可,同時也使酒店得到了一定的經(jīng)濟效益,做到了人氣的有增無減。
    前廳部即是酒店的銷售窗口,在房價的'推銷上尤其是讓接待員掌握一定的銷售技巧,怎么才能把我們的服務出品銷售出去,這就要我們的接待員在推銷上掌握一定的技巧,在價位上按照從高到低的順序進行,但往往我們在此方面還很欠缺,意識淡薄,沒有意識到工作的重要性,客人來了只是機械性的去介紹,出售,這是遠遠不夠的,甚至在軟件服務上也不是很靈活很主動,為此讓接待員學會去推銷是工作的重中之重,讓他們把酒店最好的出品推銷給客人,而又讓客人樂于接受,這是一個技巧,在今后的工作中作為重點進行執(zhí)行。
    從一年來的工作觀察來看,從行李生到前臺接待崗位,服務均缺乏一種酒店從業(yè)人員具有的主動性與熱情程度,客來沒有迎聲,客問沒有答聲,客走沒有送聲,這是最基本的。而是最不應該犯的錯誤,當然還是有些員工做的比較好。在今后的工作中。作為前廳部各崗位人員均要按照培訓的標準做到微笑、禮貌、熱情、周到以高度的責任心,來贏得更多的回頭客。
    酒店從業(yè)人員更換頻繁,總不時有新鮮的血液補充進來,今年前臺接待員新增人員較多,培訓后的新員工業(yè)務知識和自身素質(zhì)標準不一,在此情況下根據(jù)工作需要對前臺接待,行李生等進行一次面的業(yè)務知識與技能操作的培訓與大比武。其目的是牢固樹立員工工作,深化業(yè)務知識,更好的開展工作。
    酒店大堂副理是收集客人意見、手機版處理客人投訴的中樞環(huán)節(jié),是問題的協(xié)調(diào)者,為更好的了解和收集客人的有利信息。大堂副理每天不定時的對住客房進行拜訪,形式以電話拜訪和登門拜訪為主,對客人反饋的一些意見和建議積極予以采納和解決,為酒店以后的良好發(fā)展奠定了基礎。
    金鑰匙服務學習歸來后,由于自己對金鑰匙專業(yè)知識的缺乏,在工作中沒能充分的發(fā)揮金鑰匙的個性化服務,在本酒店也沒能很好的發(fā)展金鑰匙隊伍。在來年的工作中作為重點將其發(fā)揮到最大化。
    副經(jīng)理個人工作總結篇五
    20xx年,帶領公司全體干部職工以"創(chuàng)一流物業(yè)管理公司"為目標,艱苦創(chuàng)業(yè),努力工作,不斷強化管理,規(guī)范運作,拓寬市場,提高服務質(zhì)量,較好的完成了公司的各項工作任務?,F(xiàn)述職如下:
    這些年來,我堅持學習十六大精神和三個代表的重要思想,并同落實上級要求和創(chuàng)造性的開展工作結合起來,以增強干好工作的責任感和使命感,并緊緊圍繞"觀念怎樣轉(zhuǎn)變,思路怎么創(chuàng)新,物業(yè)如何發(fā)展"這些深層次的問題去實踐。自從玉山物業(yè)公司成立之日起,我便以一個物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學習物業(yè)管理知識,去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向和物業(yè)市場的發(fā)展趨勢,我始終認為物業(yè)公司要生存,就必須走規(guī)?;缆?。對此,我在思想上始終與社區(qū)保持一致,超前工作,做到了"認識到位、思想到位、工作到位",在較短的時間內(nèi)使公司的各項工作實現(xiàn)了有序運轉(zhuǎn)。在工作中,我同班子成員一起研究確定了公司的管理運作模式、工作目標和"規(guī)范化管理、標準化服務、規(guī)?;?jīng)營、品牌化建設"的總體工作思路,并圍繞這一思路開展了一系列扎實有效地工作,使公司的整體管理水平得到了進一步提高。我深知,作為一名管理者,要想帶領大家創(chuàng)市場求生存就必須不斷的學習。為了提高自身領導能力和管理水平,我?guī)啄耆缫蝗盏膱猿纸?jīng)常性學習,學習物業(yè)管理相關知識,學習市場經(jīng)濟理論,并擠時間參加mba基礎理論知識的學習,以不斷充實自己,提高自己適應改革發(fā)展的需要。
    作為公司經(jīng)理,把精力用在管理上,用在抓服務上,用在抓隊伍和品牌建設上,這是本職要求。6年來,我堅持按照"精、細、美"的工作標準和"嚴、恒、細、實"的工作要求去安排、布置、檢查各項工作,制定并完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法,按照精干、高效的原則,組建了符合公司特點的運行機構,并對基層工作運行情況進行不間斷的檢查。我堅持定期到各隊站聽取意見,指導工作,幫助解決困難,在基層干部中樹立起了"不干則罷,干就干好"的爭一流精神。在抓好管理和服務的同時,我與班子成員一起積極協(xié)調(diào)各方關系,努力開拓外部市場,增加公司收入,并積極籌措資金,改善基層的辦公條件。為了強化素質(zhì)教育,在抓好員工崗位培訓的同時還積極創(chuàng)造條件組織管理人員外出學習,開闊視野,增長知識,以提高基層干部的工作能力。工作中,我注重發(fā)揮班子成員的作用,堅持"重大問題集體決策,具體工作分工負責"的原則,及時溝通交流,工作上能夠盡職盡責,盡心盡力形成合力地做好各項工作,是一個團結穩(wěn)健充滿活力的班子。
    日常工作生活中,我嚴格要求自己,以身作則,注意聽取班子成員的意見,尊重、團結每一個班子成員,不搞一言堂,不搞特權,不謀私利,自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定,對涉及到采購,隊伍錄用,合同簽訂等敏感問題,自己始終堅持"工作人員具體運作,分管領導嚴格把關,主要領導最后負總責"的工作原則,能夠做到不插手,不介紹,嚴格要求自己"堂堂正正做人,踏踏實實做事",要在職工中樹立一個良好的干部形象。
    6年來,在公司全體干部職工的共同努力下,各項工作目標均圓滿完成。
    一是完成了小區(qū)創(chuàng)建目標。20xx年xx小區(qū)創(chuàng)建為局級優(yōu)秀住宅小區(qū),xx創(chuàng)建為省級優(yōu)秀住宅小區(qū),20xx年xx創(chuàng)建為國家示范住宅小區(qū),20xx年xx、xx兩個小區(qū)順利通過了省級物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)的驗收。
    二是基層建設目標的全部實現(xiàn)。截至20xx年12月,共創(chuàng)建了一個"十佳示范隊",一個"基層隊"和兩個"行業(yè)一強",另有3個基層單位被評為"社區(qū)優(yōu)秀基層隊"。
    三是實現(xiàn)了歷年成本指標不超的目標。20xx年公司成本控制在了652、26萬元以內(nèi),并且水費實現(xiàn)了大幅節(jié)余;其他幾年公司成本均控制在計劃指標之內(nèi),并有一定節(jié)余。
    四是外拓市場有了進一步發(fā)展。20xx年,公司籌集50萬元成立了以家政服務中心為依托的"玉山綜合服務公司",20xx年公司實現(xiàn)外拓物業(yè)管理收入近百萬元。
    五是居民綜合滿意率歷年來均保持在98%以上。
    副經(jīng)理個人工作總結篇六
    下,在班子成員的幫助和廣大員工的支持下,圓滿完成了工作任務,履行好了自己的崗位職責。現(xiàn)將一年來的主要工作情況總結如下。
    一、發(fā)電生產(chǎn)方面。
    1、在春節(jié)長時間限負荷、二號機一號爐大修快一個月以及煤質(zhì)波動大、設備狀況差等困難情況下,上半年完成發(fā)電量33065.8萬千瓦時,按照集團公司下達的6.6億千瓦時年度計劃,實現(xiàn)了時間過半任務完成過半。
    2、四月份完成了二號機和一號爐的第一次檢查性大修,這是xx公司第一次組織大修,由于在2006年就完成了招標前的準備工作,因此大修開工很快、工期很短,汽機專業(yè)21天、鍋爐專業(yè)24天。同時大修費用很低,質(zhì)量達到了預期目標,為機組的長周期運行打下了基礎,為大修及生產(chǎn)管理積累了經(jīng)驗。
    3、進一步完善了生產(chǎn)管理方面的規(guī)章制度,完成了檢修規(guī)程的起草工作。檢修部在兩臺機大負荷運行、人員又少的困難情況下,完成了電廠和建材公司的設備檢修和生產(chǎn)保障工作,同時還進行了內(nèi)部考核上的改革探索。
    二、市場營銷和外協(xié)方面一年來,在大環(huán)境越來越不利于我們這樣小電廠的情況下,不斷加大營銷和協(xié)調(diào)力度,完成了以下工作。
    1、積極爭取年發(fā)電計劃3800小時,比常規(guī)火電多了300小時合3300萬千瓦時計劃。
    2、在計劃少、調(diào)度調(diào)控力度大的情況下,想方設法協(xié)調(diào)多帶負荷,在年底、年初、節(jié)假日多次爭取開機,使我們在只有4.18億度計劃的情況下發(fā)了6億多度。與電業(yè)局的局領導、部門領導和專責人員都建立了良好的溝通渠道。
    3、積極協(xié)調(diào)結算和付款問題,特別是超發(fā)電量的結算問題。經(jīng)過公司多渠道的工作,最后解決了2000萬度計劃外電量結算,其它超發(fā)電量的結算工作也一直在努力。
    4、2008年國家加大了節(jié)能減排、上大壓小的工作力度,我公司機組屬關停對象,為了公司的生存,在集團公司領導下,作了大量的政策信息收集、政府主管部門溝通等工作,日常會議、上報材料等大量繁雜緊急工作都圓滿完成。
    5、抓好了公司的環(huán)保管理和節(jié)能減排工作,健全了基礎資料、完善了現(xiàn)場設施、形成了工作機制,全年多次順利完成了國家、省、市、縣檢查。經(jīng)過協(xié)調(diào),在排污收費標準提高的情況下,公司交納排污費沒有增加,建材公司免除了排污費。對發(fā)生的幾起環(huán)境投訴和上級查辦事件,都進行了較好處理。
    6、費盡周折于5月份組織完成了省環(huán)保局對電廠工程環(huán)境保護驗收,10月份完成了煙氣在線監(jiān)測裝置的驗收并爭取到了市財政的38萬元補助。
    7、協(xié)調(diào)省市發(fā)改委完成了建材公司新型墻材企業(yè)申報認定工作。
    8、向省市反映協(xié)調(diào)污水處理費問題,至今尚未繳納;水資源費也有所降低。
    9、取得了發(fā)電業(yè)務許可證的辦理證明,協(xié)調(diào)解決了工商執(zhí)照年檢、變更等問題。
    10、多次與市、縣電業(yè)局溝通,積極探索直供電。
    三、項目籌備方面為了拓展xx電力的生存空間,結合集團公司的思路和xx縣政府的布局,公司積極籌劃在附近引進有關項目,實現(xiàn)電廠對外供電、供汽。為了推進項目籌備工作,公司專門成立了項目辦,由我具體分管這方面的工作。
    1、我聯(lián)系并組織縣里和公司的有關人員,到政府主管部門咨詢、到有關兄弟單位參觀考察,在此基礎上,數(shù)易其稿組織編寫了xx產(chǎn)業(yè)園項目匯編,推薦了一批比較可行的項目。
    2、組織招標并完成了向縣城集中供熱工程的初步設計,協(xié)調(diào)縣里審查批準了可研報告和初設。在設計過程中還邀請設計院專家給公司有關人員講解熱電聯(lián)產(chǎn)的相關知識。
    3、聯(lián)系組織兩家設計單位論證了公司利用中水項目的可行性,并形成了初步可行性研究報告和管線的施工設計。
    4、按省環(huán)保局要求,考察并初步洽談了新型脫硫工程。
    5、為xx縣引進的年產(chǎn)一億米印染項目提供了大量收資等配合工作。
    6、與設計院、汽輪機廠等單位多方聯(lián)系了解了有關背壓機組的知識和情況。
    7、督促有關單位完成了煙道加固、主要建筑物沉降觀測等。
    四、建材公司的營銷工作建材公司大部分同志以前都沒有從事過經(jīng)營管理和銷售工作,加上市場、產(chǎn)品等原因,銷售工作難度很大。
    加銷量,我提出了用xx電力的應付工程轉(zhuǎn)到建材公司頂磚款的思路,并耐心反復與有關施工單位洽談,頂出去了400萬塊左右的磚。
    庫管理辦法等,基本理順了與中間人的關系、規(guī)范了銷售出庫的流程,堵塞了漏洞。
    3、組織灰渣招標銷售,維持了灰渣的較高價格,全年外售灰渣10萬余噸。
    4、經(jīng)常親自去或帶有關銷售人員一起到周邊工地、磚廠、粉磨站等了解市場行情、洽談業(yè)務,路上見到拉磚的拖拉機也不忘攔住問一問情況。
    5、對7月份發(fā)生的銷售糾紛積極協(xié)調(diào)處理,在維護公司利益的基礎上逐個制定解決辦法,到年底全部解決。
    6、提出思路并督促開展了許多廣告宣傳活動,有效地擴大了建材公司的知名度。例如利用晚會在電視臺做廣告、印發(fā)宣傳單、樹立廣告牌、拉磚下鄉(xiāng)宣傳、編排專題文藝節(jié)目等。
    7、“9.12”事故后,按公司安排牽頭組織了建材公司的安全教育整頓,親自講課提問,親自出復習考試題。
    五、后勤和“三化”建設方面的工作從2008年下半年起本人分管后勤及“三化”考核、管理創(chuàng)新等方面的工作,用創(chuàng)新的思路抓了以下幾項工作。
    1、引進第二家經(jīng)營者開辦了小餐廳,使職工食堂形成競爭,并根據(jù)職工反映在11月份更換了承包人。將運行餐送飯到現(xiàn)場在現(xiàn)場打飯,后夜套餐實行標準化。通過這些改革,職工食堂的經(jīng)營情況有很大起色,職工滿意度明顯提高。為了搞好食堂管理,我經(jīng)常到打飯現(xiàn)場、車間崗位征求職工意見、了解用餐秩序;為了降低后夜套餐的成本,我多次到副食品市場、商場、廠家代理商等處了解情況,明確限定食堂的售價和數(shù)量,使職工得到實惠。
    2、改變、完善了衛(wèi)生檢查考評辦法,避免了輪流坐莊;為了豐富職工的業(yè)余生活,組織晚上放投影、安裝健身器材、組建職工籃球隊、組織開展生日活動、拓展訓練等。特別是元旦文藝晚會,我親自策劃組織,進行認真編排,取得圓滿成功,為今后的晚會樹立了標桿。
    3、組織修訂了“三化”考核辦法,調(diào)整了權重、指標,使考核更符合實際、更能調(diào)動職工積極性。如:發(fā)電煤耗,由于多方面原因,發(fā)電部幾乎月月完不成,我們就實事求是,將指標調(diào)整為一個區(qū)間,并將煤炭采購人員與煤耗掛鉤;將材料費與供應部掛鉤;為了減少建材公司和燃運部之間在油耗上的扯皮,將指標分解到兩個部門;還調(diào)整了發(fā)電部渣車油耗、燃運部機動車修理費、綜合辦辦公用品等指標。
    4、組織開展了管理創(chuàng)新工作,建立了公司的管理創(chuàng)新組織,編制了“十一五”規(guī)劃和年度計劃,制定了工作方案和實施辦法,并按照工作計劃認真推進。針對公司實際,我們選擇檢修部模擬市場運作和建材公司聯(lián)產(chǎn)計酬為切入點,我?guī)ьI有關人員到省內(nèi)外多個電廠考察學習,并親自起草了檢修部內(nèi)部承包合同和工資分配辦法、缺陷管理制度,檢修部的同志也自行在部室內(nèi)部采取了一系列行之有效的考核辦法,見到了一定成效。
    5、啟動了全面質(zhì)量管理工作,親自聯(lián)系并組織開展了全面質(zhì)量管理知識培訓,制定了公司的質(zhì)量建設方案,成立了15個qc小組,注冊了16個課題。
    6、聯(lián)系組織部分管理人員到大電廠參觀學習,組織開展管理知識視頻講座,推進了職工培訓工作,六、工程結算方面電廠建設工程在2005年全面結束進入決算階段,磚廠工程在2006年全面結束進入決算階段。工程決算工作量非常大,又直接關系著公司的利益,在公司只有一個預算員的困難情況下,我親自組織參與,靠著細心加用心的態(tài)度和專業(yè)加敬業(yè)的精神,組織監(jiān)理公司、施工單位、審計事務所多次就疑難問題開會協(xié)調(diào),每個環(huán)節(jié)都督促核實,到11月底,圓滿完成了整個工程的所有決算。特別是灰壩建設、機組安裝工程、主廠房土建工程等幾大復雜項目都是在2007年完成的。電廠建安工程134項,決算定案金額145717334.12元;磚廠建安工程5項,決算定案金額9579600.02元。整個工程決算比施工單位申報額核減5100多萬元,其中光我們自己在監(jiān)理公司審定基礎上就審減了1500多萬元。
    七、黨風廉政建設方面的工作一年來,我能夠自覺學習黨的十六大和十七大精神,認真貫徹集團公司黨委、紀委和公司黨委有關黨風廉政建設的要求,既很好地完成了本職工作,又圓滿完成了黨風廉政建設和反腐倡廉任務。
    (一)認真學習黨風廉政建設有關文件、規(guī)定,積極參加省委和集團黨委組織開展的“講黨性、樹新風”活動,進一步改進自己的工作作風,牢固樹立公仆觀念和服務意識,堅持發(fā)揚自己認真、務實、負責的工作作風,善于傾聽群眾意見,關心職工生活,行的正坐的直,較好地發(fā)揚了表率帶頭作用。在學風方面,我堅持自覺學、認真學、不停地學。對上級要求的學習都是認真讀原文,學習心得也是自己動筆親自寫,從不在網(wǎng)上下載敷衍了事。在學習時事政治的同時,一直堅持學習管理和其它綜合知識,在2008年學完了《中國哲學簡史》、《一次讀完三十本經(jīng)濟學經(jīng)典》、《細節(jié)決定成敗》、《責任勝于能力》、《電力企業(yè)班組建設》、《質(zhì)量管理》等著作。
    (二)自覺堅持一崗雙責。對自己分管的部門,在要求工作、安排任務時不忘提醒、要求廉政工作,經(jīng)常提醒有關同志在對外交往和經(jīng)濟活動中要經(jīng)得起誘惑、穩(wěn)得住心神,不能拿公司利益作交易。我自己更是以身作則,在灰渣、標磚緊俏時,從沒介紹過一個關系來買磚、買灰渣,在標磚滯銷時,動用自己的關系高于公司定價來買磚;為了堵住關系賣個好價錢,開創(chuàng)并堅持了灰渣招標銷售。在對外協(xié)調(diào)中從不假公濟私、搭車報銷,能省則省、能免就免,堅持少花錢多辦事。一年來,本人及所分管的部門人員中沒有發(fā)生違法亂紀現(xiàn)象,沒有人受到責任追究。
    (三)嚴格落實中紀委《嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規(guī)定》,自覺執(zhí)行《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》,不折不扣地落實廉政承諾和黨風廉政建設的各項規(guī)定,做到了清正廉潔,從不行賄受賄、吃拿卡要,該辦的事從不拖著不辦、設坎刁難。
    (四)自覺嚴格執(zhí)行領導干部廉潔自律的各項規(guī)定:
    1、講黨性、重品行、作表率,做人正直、做事認真,工作追求完美、要求嚴格,只對事不對人,從不會拿原則作交易,從不拉幫結派搞團團伙伙。有時候也懷疑自己是不是太不懂人情世故、太不會做人,也彷徨、苦惱,但在“講樹”活動的群眾評議中,收回的150份問卷、每份20個問題中,只有一份問卷在一個問題上給我評價為一般,其他所有都評價很好。這讓我很欣慰、很感動,也使我進一步堅定了自己的信仰和處事準則。
    2、在住房坐車等方面從不違犯集團公司的規(guī)定,現(xiàn)在住的還是在原單位分的房子,坐車也是安排什么車坐什么車,讓怎么坐車就怎么坐車。
    3、逢年過節(jié)和日常交往中從沒收受過現(xiàn)金、有價證券、支付憑證、貴重物品。
    4、在對外協(xié)調(diào)中不搞公款大吃大喝和高消費活動,能省就省。
    5、年度內(nèi)沒有出過國境。
    6、年內(nèi)沒有操辦過直系親屬的婚喪喜慶事宜。
    7、一年內(nèi)沒有其它違章違紀現(xiàn)象?;仡欉^去的一年,在充分總結成績的同時,我也清醒地認識到自己在工作和生活中存在的不足。比如,對下屬員工要求過于嚴格、期望值太高,難免有時態(tài)度粗暴,工作方法失之簡單;工作中雖然主動性很強、積極性很高,難免有時匯報溝通不夠;工作中親力親為的事過多,難免有時影響下面同志的工作獨立性和積極性。今后的工作生活中,我要進一步加強自身的修養(yǎng),自覺履行好崗位職責和廉政責任,全面完成各項工作任務,做到感恩xx、奉獻xx,為xx和xx的發(fā)展奉獻自己的一腔熱血,不斷取得更大的成績。
    副經(jīng)理個人工作總結篇七
    尹建超,男,31歲,山東微山人,共產(chǎn)黨員。華東師范大學應用電子系畢業(yè),大專學歷,工程師,現(xiàn)任選煤廠機電車間主任。
    19xx年10月-1995年7月在選煤廠機電車間實習;。
    19xx年7月-1998年11月任選煤廠技術組技術員,助理工程師;。
    19xx年11月至今,任選煤廠機電車間主任,20xx年獲工程師技術稱職。
    我的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下三個方面:
    一是具有豐富的專業(yè)技術知識。自94年參加工作以來,我一直在一線從事機電技術及管理工作,并努力做到理論聯(lián)系實際,大力開展技術革新。其中1998年《選煤廠工資微機管理的應用》項目,獲集團公司科技三等獎;20xx年《末精煤脫水回收系統(tǒng)的完善》項目,獲省煤礦工會科技創(chuàng)新優(yōu)秀成果獎和集團公司一等獎。同時,由我牽頭組織的選煤廠機電設備改造項目共28個,均產(chǎn)生了較好的使用效果和可觀的經(jīng)濟效益。
    二是具有基層管理經(jīng)驗。在5年的基層管理工作中,我在全車間先后推行了班組優(yōu)化組合,實現(xiàn)了人員雙向選擇,動態(tài)流動,進行了班組整合,將7個專業(yè)組合并精簡為3個,大大提高了工作效率,實施了設備包機到人,制定包機責任制共6章48條,堅持了每季一次的技術測試,在分配上實行了競崗分配。通過這些管理措施,逐步把平均年齡只有29歲的機電車間職工,煅造成了技術過硬、紀律嚴明的機電維修隊伍。20xx年度,機電車間取得了機電設備臺時0.58小時/萬噸的好成績,在全公司所有選煤廠中名列前茅。
    三是我有在非煤領域干事創(chuàng)業(yè)的xxx。隨著煤炭主業(yè)的逐步萎縮,就業(yè)壓力的越來越大,非煤產(chǎn)業(yè)的位置就越來越重要,我之所以從輕車熟路的車間主任的崗位上,來競聘恒邦公司副經(jīng)理,就是想把握當前非煤發(fā)展的戰(zhàn)略機遇,發(fā)揮自己年輕、易于接受新事物,能夠熟練利用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代傳媒獲取信息、學習新知識的優(yōu)勢,在非煤產(chǎn)業(yè)干出一番成績,為非煤產(chǎn)業(yè)支撐起半壁江山,做出自己應有的貢獻。
    第一,牢固樹立"安全第一"意識,切實承擔起安全生產(chǎn)直接責任者的責任,認真抓好全公司的`安全生產(chǎn)。
    第二,牢固樹立"大成本"意識,一切從效益出發(fā),強化對生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的成本控制,努力實現(xiàn)生產(chǎn)管理由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變。
    副經(jīng)理個人工作總結篇八
    碩果累累辭舊歲,精神抖擻戰(zhàn)新春。伴隨著渾厚的新年鐘聲,沐浴著冉冉升起的朝陽,懷化市會同縣移動分公司揭開了嶄新的歷史篇章?;厥?0xx,我們心里充滿了自信和自豪、充滿了激動和激情,同時也有幾分酸楚。在平凡而又艱辛的日子里、在緊張而有輝煌的工作中,我們?nèi)w同仁團結拼搏、銳意進取,圓滿地完成了上級交給全年的工作任務。
    回首20xx年,我們在總公司領導的英明下,不斷改革使人員組合優(yōu)化,更趨合理,業(yè)務拓展也更加迅猛,在這一年里,我們公司盡心盡力,積極為公司的工作出謀劃策,從節(jié)約成本和開發(fā)客戶雙重下手,使懷化市會同縣移動分發(fā)生了質(zhì)地變化,在這一年里。
    (一)我們會同現(xiàn)在是一個縣級分公司,用戶數(shù)量為68620戶,年度累計通話用戶9948戶,累計進曾通話用戶9948戶。累計完成運營收益4185.87萬元。
    (二)農(nóng)村市場深度開發(fā)穩(wěn)步進行,已建網(wǎng)點35個,其中農(nóng)村網(wǎng)點24個,ag服務站70個,bg服務站87個,集團客戶和終高端客服營銷服務工作穩(wěn)步推進。
    (三)完成了全年15期工程計劃,直放站有6個,村通基站、高速公路4個基站建設正在進行,城域網(wǎng)數(shù)據(jù)核心機房已經(jīng)成立并使用,農(nóng)村寬帶網(wǎng)實現(xiàn)0突破。
    (四)結合實際請客戶自己補充下。
    這一成績的取得主要歸功于公司領導的正確領導,歸公于證券部全體同仁的共同努力和奮斗。
    (一)正確認識、積極引導,做大做強農(nóng)村市場。
    農(nóng)村市場對于移動公司是非常重要的。近兩年,中移動新增用戶中60%以上都來自于農(nóng)村市場,在3g的競爭環(huán)境下,我們必須堅持一個高舉,作好兩個延伸,加強五個保障“的.具體措施。其中兩個延伸就是做好服務區(qū)域的延伸和產(chǎn)業(yè)價值鏈的延伸,服務區(qū)域主要是指在地理為上的延伸,即向家庭、政企大客戶、農(nóng)村發(fā)展。在農(nóng)村市場,發(fā)展用戶需要建網(wǎng),投資巨大,但農(nóng)村用戶的需求重點集中在語音業(yè)務上,arpu值甚低,對新業(yè)務的促進也很小,在roi上和城鎮(zhèn)用戶相比差距很大。近兩年雖然農(nóng)村用戶對中國移動新增用戶貢獻巨大,但也很大程度的拉低了移動的arpu值。把農(nóng)村市場要當作是公司重要戰(zhàn)略的高度來認識和對待。
    農(nóng)村市場對于移動公司是非常重要的。近兩年,中移動新增用戶中60%以上都來自于農(nóng)村市場,在3g的競爭環(huán)境下,我們必須堅持一個高舉,作好兩個延伸,加強五個保障“的具體措施。其中兩個延伸就是做好服務區(qū)域的延伸和產(chǎn)業(yè)價值鏈的延伸,服務區(qū)域主要是指在地理為上的延伸,即向家庭、政企大客戶、農(nóng)村發(fā)展。在農(nóng)村市場,發(fā)展用戶需要建網(wǎng),投資巨大,但農(nóng)村用戶的需求重點集中在語音業(yè)務上,arpu值甚低,對新業(yè)務的促進也很小,在roi上和城鎮(zhèn)用戶相比差距很大。近兩年雖然農(nóng)村用戶對中國移動新增用戶貢獻巨大,但也很大程度的拉低了移動的arpu值。把農(nóng)村市場要當作是公司重要戰(zhàn)略的高度來認識和對待。
    (二)在農(nóng)村市場建立了網(wǎng)絡網(wǎng)點。
    目前國內(nèi)除了郵政系統(tǒng)深入到農(nóng)村市場之外,其他行業(yè),在農(nóng)村市場都還缺乏網(wǎng)點。移動在農(nóng)村市場網(wǎng)絡布點為其以后業(yè)務的開展奠定基礎。我們發(fā)動員工在會同縣境內(nèi),大力宣傳、鼓勵、扶持農(nóng)民自己籌辦加盟網(wǎng)店,即很好的開展了公司業(yè)務。
    (三)充分把握農(nóng)業(yè)信息化引發(fā)的市場。
    大力開發(fā)、開展集團客戶和終高端客服營銷服務,農(nóng)業(yè)信息化中蘊藏巨大的商機:農(nóng)業(yè)部,農(nóng)業(yè)企業(yè)和農(nóng)民在移動通信上巨大的需求為中國移動切入這些市場并取得較大市場規(guī)模提供了廣闊的空間。
    (四)建設短信業(yè)務受理系統(tǒng),促進農(nóng)村營銷網(wǎng)點建設。
    我們直視邊遠農(nóng)村因傳輸電路受限難于部署營業(yè)網(wǎng)點問題,以九天攬月的氣概,進行了積極的創(chuàng)新和大膽的實踐,短信接入平臺采用短信傳輸方式,實現(xiàn)只要在有移動信號覆蓋的地方,一臺普通pc、一個幾百元的短信通信終端即可以建立一個營業(yè)網(wǎng)點,為客戶實時辦理開戶、繳費、帳單查詢、資料變更等移動通信業(yè)務,極大地降低了傳統(tǒng)營業(yè)網(wǎng)點傳輸線路施工、維護、租借以及網(wǎng)絡設備采購等投資成本,避免了以往農(nóng)村代辦網(wǎng)點要隔幾天或者通過電話委托辦理業(yè)務而造成業(yè)務受理無法當場確認和稽核等問題的出現(xiàn),該系統(tǒng)每月近百萬金額的繳費量充分表明系統(tǒng)在農(nóng)村市場的廣泛應用進一步提高了農(nóng)村客戶對移動通信服務的感知和滿意度,為服務農(nóng)村信息化假設、拓展農(nóng)村通信市場起到了積極促進作用。
    (五)大力開發(fā)農(nóng)村通信服務產(chǎn)品,滿足農(nóng)村市場通信需求。
    我們認真分析農(nóng)村客戶消費習慣,大力開發(fā)“田園加加卡”等新的農(nóng)村資費和通信服務產(chǎn)品,使用戶在指定的基站范圍內(nèi)通話按一種優(yōu)惠的費率收費,大大降低了農(nóng)村地區(qū)通信資費、產(chǎn)品價格低廉,使得農(nóng)村用戶能夠用盡可能低的支出,用到和城市用戶相當?shù)氖謾C通信服務,截至目前“田園加加卡”已有50萬用戶。同時和短信接入渠道配套的“空中充值”服務的開發(fā)實現(xiàn)也讓農(nóng)民足不出戶就能夠輕松辦理移動業(yè)務,大大激發(fā)了農(nóng)村用戶的通信潛力,切實滿足了農(nóng)村市場通信需求。
    我們認真分析農(nóng)村客戶消費習慣,大力開發(fā)“田園加加卡”等新的農(nóng)村資費和通信服務產(chǎn)品,使用戶在指定的基站范圍內(nèi)通話按一種優(yōu)惠的費率收費,大大降低了農(nóng)村地區(qū)通信資費、產(chǎn)品價格低廉,使得農(nóng)村用戶能夠用盡可能低的支出,用到和城市用戶相當?shù)氖謾C通信服務,截至目前“田園加加卡”已有50萬用戶。同時和短信接入渠道配套的“空中充值”服務的開發(fā)實現(xiàn)也讓農(nóng)民足不出戶就能夠輕松辦理移動業(yè)務,大大激發(fā)了農(nóng)村用戶的通信潛力,切實滿足了農(nóng)村市場通信需求。
    (一)分公司在管理上松散,員工工作態(tài)度不夠端正、不夠緊張態(tài)。各方面的業(yè)績等都不是很理想。
    (二)工作人員緊缺,也是分公司工作難度非常大的一項,比如寬帶的維修人員沒有,經(jīng)常安排其他人來加班做,管理不順。
    (一)加強學習,在公司形成良好的學習氛圍,努力提高自身素質(zhì)。
    (二)加強職工培訓提高公司整體業(yè)務水平。
    (三)進一步拓展業(yè)務量和網(wǎng)點數(shù)量,用戶數(shù)量為戶,累計完成運營收益萬元,農(nóng)村市場深度開發(fā)穩(wěn)步進行,建網(wǎng)點個,其中農(nóng)村網(wǎng)點個,ag服務站個,bg服務站個,集團客戶和終高端客服營銷服務工作穩(wěn)步推進。
    通過一年來的工作,會同縣移動公司堅持科學發(fā)展,通過狠抓思想教育與組織保障,建立健全各種制度規(guī)范,以宣傳引導為工作著力點,為企業(yè)穩(wěn)定與長遠發(fā)展保駕護航。在實際工作中取得了較好的成效,但也存在一些不容忽視的問題,希望在今后的工作中改進。
    副經(jīng)理個人工作總結篇九
    本站發(fā)布2019年副經(jīng)理財務工作總結,更多2019年副經(jīng)理財務工作總結相關信息請訪問本站工作總結頻道。
    以下是本站為大家整理的關于2019年副經(jīng)理財務工作總結的文章,希望大家能夠喜歡!
    一、資產(chǎn)財務部經(jīng)理直屬上級:總經(jīng)理直屬下級:資產(chǎn)財務部副經(jīng)理和各級主管聯(lián)系部門:各部門[崗位職責]負責全賓館的財務工作,包括:組織全賓館的經(jīng)濟核算工作,控制財務收支、組織編制和審核會計報表、統(tǒng)計報表、預算報表,控制各種固定資產(chǎn)的購置和基建項目,組織編制資本支出計劃。負責督導財務人員的各種培訓。
    [工作內(nèi)容]
    1、在總經(jīng)理領導下,貫徹執(zhí)行國家經(jīng)濟政策,財經(jīng)制度,財經(jīng)紀律和企業(yè)財務會計制度,貫徹賓館經(jīng)營方針、各項規(guī)章制度和領導決策,負責賓館資產(chǎn)財務部各項管理工作。
    2、會同資產(chǎn)財務部副經(jīng)理,建立健全賓館內(nèi)部財務管理制度,負責賓館的全面經(jīng)營核算,監(jiān)督資金管理、成本管理、利潤管理和財產(chǎn)管理,組織賓館的經(jīng)營活動分析,為賓館領導提供決策依據(jù)。
    3、根據(jù)領導決策,分析市場環(huán)境和市場供求關系,擬定賓館預算原則和制度,審核部門預算方案,會同資產(chǎn)財務部副經(jīng)理制定賓館的預算指標,確定各級、各部門的計劃任務,并在報總經(jīng)理審批確定后,組織貫徹實施。定期向賓館總經(jīng)理提出預算和決算報告,維護股東的經(jīng)濟利益。
    4、參與賓館基本建設投資,客房及餐廳的改造,經(jīng)濟利益的'分配,經(jīng)濟合同的簽訂和重要決策。組織擬定經(jīng)營預算,擬定可行性方案,組織資金籌措,監(jiān)督資金使用。從經(jīng)營管理的角度為領導決策提供參考數(shù)據(jù),防止決策失誤。
    5、擬定資產(chǎn)財務部內(nèi)部的組織機構,提出各級主管人員的崗位職責,并會同資產(chǎn)財務部副經(jīng)理,確定會計主管人員的人選,分配工作任務。監(jiān)督各級主管會計人員的工作,及時、準確地完成財務會計報表。
    6、組織財務收支核算工作,建立收入、成本、費用和利潤核算制度,擬定和審核會計科目,收入、成本、費用、利潤和專題分析會計報表,保證各級核算工作的正確性。
    7、控制資金使用,審核各部門的設備和物質(zhì)采購計劃和賓館開支計劃,并在報總經(jīng)理批準后,監(jiān)督貫徹實施,維護賓館經(jīng)濟利益。
    8、審核賓館的收益報告和利益分配報告,監(jiān)督財稅計劃的貫徹實施,按期上交國家稅費,協(xié)調(diào)賓館與銀行、稅務等有關部門的關系。
    9、負責資產(chǎn)財務部的日常行政管理工作。
    [任職條件]
    1、具有會計學、統(tǒng)計學、財務管理、國際金融、旅游服務企業(yè)會計等方面的專業(yè)知識,具有會計師技術職稱和大學以上學歷,連續(xù)從事會計工作十年以上,具有豐富的財務會計管理經(jīng)驗。
    2、具有管理學、市場學、經(jīng)濟預測、經(jīng)營決策、經(jīng)濟活動分析等方面的專業(yè)知識,能夠結合賓館的實際,及時提出預測、決策和經(jīng)濟活動分析方案。
    3、具有賓館管理、客房管理、飲食管理、商品銷售等方面的專業(yè)知識。
    4、具有較強的會計工作能力和組織領導能力,能夠根據(jù)會計工作需要,合理制定內(nèi)部經(jīng)濟責任制,全面組織經(jīng)濟核算和經(jīng)濟活動分析。
    5、具有較高的政策理論水平,熟悉國家的財經(jīng)制度、會計制度、財經(jīng)紀律和企業(yè)法,堅持原則,廉潔奉公。
    二、資產(chǎn)財務部副經(jīng)理
    [層次關系]
    直屬上級:資產(chǎn)財務部經(jīng)理
    直屬下級:資產(chǎn)財務部各級主管
    聯(lián)系部門:賓館各部門
    [崗位職責]
    協(xié)助資產(chǎn)財務部經(jīng)理編制賓館各項財務報表,以及財務預算和短期預測,處理資產(chǎn)財務部一切行政事務和財會業(yè)務。
    [工作內(nèi)容]
    1、負責和組織賓館的財務會計工作,負責對各項財務會計工作進行布置和檢查,監(jiān)督財務預算的實施,及時了解預算執(zhí)行中存在的問題,解決實際問題。
    副經(jīng)理個人工作總結篇十
    本文目錄。
    xx年即將過去,新的一年即將來臨,站在歲末年初,回顧這一年來的工作,感觸很多,在此向公司領導及同事,匯報xx年的和xx年的。
    工作計劃。
    一、xx年工作回顧。
    (一)主要工作內(nèi)容:
    7、負責安排落實別墅區(qū)的所有土建及水電工程,如:砌體、防水、水電、門窗等工程;
    10、協(xié)助落實在使用建筑的日常維護與整改工作;
    11、負責臨水、臨電的使用及收費管理工作;
    二、體會。
    (一)邊設計邊施工對工程的影響。
    天隆三千海項目,定位高,啟動快,目的是建國內(nèi)及國外最好的樓盤,搶先市場,在此情況下三千海項目過于急促地進入了施工階段,實際建筑行業(yè)的策劃階段、初步設計階段、設計階段、施工階段、竣驗階段的每一項都非常重要,特別是工程設計是指導工程實施的最重要的工程文件,而三千海項目就是在設計審核不夠慎密的情況下急促開工,邊設計邊施工現(xiàn)象也由此產(chǎn)生,如從前期打樁就開始出現(xiàn)變更,到后來的幕墻、水電、水系、園林、裝修等設計圖紙版本較多,一再深化的項目很多,甚至許多是依據(jù)想象現(xiàn)場交底進行施工,工程圖紙的重要指導性失去了很大作用,零星發(fā)生的項目很多,造成了設計與施工經(jīng)常性脫節(jié),許多施工任務是在忙亂中交底落實,同時造成的差錯也就多了,對整個項目的向前推進影響較大,也給施工管理造成了很大難度。
    (二)預算形式存在不足對施工管理的影響(定額人工)。
    (三)計劃目標。
    (四)材料。
    三、建設性意見。
    (1)管理架構體系的建立。
    (2)管理人員配置、任務、職責。
    (3)企業(yè)管理辦法(手冊)。
    (4)對監(jiān)理單位的管理。
    (5)對施工單位的管理。
    返回目錄。
    六個月的見習期即將結束,現(xiàn)將我在星雨華府項目部的工作情況匯報如下?,F(xiàn)場主要工作范圍:負責d區(qū)已交付使用樓盤的售后維修工作,涉及400多套房屋,其中已入住住戶300多戶;負責a區(qū)正在施工樓盤的現(xiàn)場管理,涉及8幢高層住宅,面積8萬多平方米;負責b區(qū)剛開工項目的樁機施工管理,涉及管樁6萬多米,支護樁2萬多米,鉆孔灌注樁800多米,負責e區(qū)項目的開工準備工作。
    現(xiàn)場主要工作內(nèi)容:
    1、現(xiàn)場施工管理。
    工程質(zhì)量方面:審查和審批施工單位各項施工方案,要求每一個分項都必須編寫施工方案,編寫技術交底,讓現(xiàn)場的操作工人知方案、懂方案,做到心中有數(shù)。對隱蔽工程與監(jiān)理進行平行認真檢查、抽查、驗收等工作,對于現(xiàn)場的質(zhì)量問題都能及時的拍攝照片,每月不少于20張反映現(xiàn)場問題的圖片,對發(fā)現(xiàn)的問題及時簽發(fā)工程聯(lián)系單、整改通知單,在第一時間讓施工單位進行整改,同時督促施工單位及時整改,另外建議監(jiān)理單位改進工作,杜絕管理盲點。對工程關鍵節(jié)點的進度進行重點地分析控制,確保做到事前、事中控制,事后檢查落實,每周進行安全質(zhì)量專項大檢查。累計發(fā)現(xiàn)并及時整改的質(zhì)量問題約20多起。
    工程安全方面:采取定期檢查或不定期抽查,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,當場要求施工單位整改,不及時整改的采取強制措施堅決要求其整改。沒有發(fā)生1起安全責任事故。
    工程進度方面:要求施工單位及時上報周進度計劃、月進度計劃,并督促監(jiān)理單位及時的審核,及時的對照現(xiàn)場實際情況與計劃查找和發(fā)現(xiàn)滯后原因,及時簽發(fā)進度整改通知單,要求施工單位重新調(diào)整施工進度計劃,采取補救措施,確??偣て凇]有發(fā)生1起因進度滯后而導致?lián)p失的責任事故。
    加強總包、各分包單位的現(xiàn)場管理,確保質(zhì)量、安全、進度有序推進。
    2、積極提供對甲供材料招標評標和施工單位招標評標工作中的技術支持,提供完善的招標用技術標準,做到標準同一、科學合理、符合國家規(guī)范,符合設計要求,為相關部門的招標工作提供強有力的技術支持和做好服務工作。累計完成各種甲供材料招標的技術標準提供和評標各30多案次,完成施工單位招標技術標準的提供和評標各20多案次。
    3、獨立主持工地工程例會、專題會議等各項協(xié)調(diào)會共60多場次,積極協(xié)調(diào)施工各方面利益,以及與公司內(nèi)部相關的采購部、合同預算部、財務部、裝飾部等各部門之間的關系,同時做好牽頭、配合以及服務工作,一切為工程進度服務,努力將工程進度全力推進。
    4、參與和加強本部門的日常管理,明確和優(yōu)化管理制度,確保任務到人,責任到人。同時及時提交部門周、月計劃、總結等相關資料,按時按質(zhì)按量地完成工程進度計劃和任務。
    5、針對工作中遇到的難題,積極提出解決方案,以及針對工作的管理漏洞和不善,提出優(yōu)化方案,為努力當好領導的參謀獻計獻策。累計提出優(yōu)化解決方案5個,到得領導首肯并實際采納的有3個。
    6、積極參與部門內(nèi)和集團組織的各項培訓活動,在與大家互相學習交流的同時,也將自己的一些好的經(jīng)驗傳授給年輕的同志,同時自己也學到了許多新的知識,這樣既提高他們的工作技能,也提高了部門的整體素質(zhì),提高工作效率。
    作為主講參加部門內(nèi)部業(yè)務培訓2次,作為聽眾參加集團技術培訓2次。
    7、積極完成領導交辦的其他各項工作。
    針對d區(qū)的售后維修工作,對我來講是一個全新的工作,雖然難度較大,但經(jīng)過不懈的努力,終將報修滿意率由原來的80%提高到98%以上,得到已入住業(yè)主的肯定,使售后維修工作走上正規(guī)。
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    一、資產(chǎn)財務部經(jīng)理直屬上級:總經(jīng)理直屬下級:資產(chǎn)財務部副經(jīng)理和各級主管聯(lián)系部門:各部門[。
    崗位職責。
    ]負責全賓館的財務工作,包括:組織全賓館的經(jīng)濟核算工作,控制財務收支、組織編制和審核會計報表、統(tǒng)計報表、預算報表,控制各種固定資產(chǎn)的購置和基建項目,組織編制資本支出計劃。負責督導財務人員的各種培訓。
    [工作內(nèi)容]。
    1、在總經(jīng)理領導下,貫徹執(zhí)行國家經(jīng)濟政策,財經(jīng)制度,財經(jīng)紀律和企業(yè)財務會計制度,貫徹賓館經(jīng)營方針、各項。
    規(guī)章制度。
    和領導決策,負責賓館資產(chǎn)財務部各項管理工作。
    2、會同資產(chǎn)財務部副經(jīng)理,建立健全賓館內(nèi)部財務管理制度,負責賓館的全面經(jīng)營核算,監(jiān)督資金管理、成本管理、利潤管理和財產(chǎn)管理,組織賓館的經(jīng)營活動分析,為賓館領導提供決策依據(jù)。
    3、根據(jù)領導決策,分析市場環(huán)境和市場供求關系,擬定賓館預算原則和制度,審核部門預算方案,會同資產(chǎn)財務部副經(jīng)理制定賓館的預算指標,確定各級、各部門的計劃任務,并在報總經(jīng)理審批確定后,組織貫徹實施。定期向賓館總經(jīng)理提出預算和決算報告,維護股東的經(jīng)濟利益。
    4、參與賓館基本建設投資,客房及餐廳的改造,經(jīng)濟利益的分配,經(jīng)濟合同的簽訂和重要決策。組織擬定經(jīng)營預算,擬定可行性方案,組織資金籌措,監(jiān)督資金使用。從經(jīng)營管理的角度為領導決策提供參考數(shù)據(jù),防止決策失誤。
    5、擬定資產(chǎn)財務部內(nèi)部的組織機構,提出各級主管人員的崗位職責,并會同資產(chǎn)財務部副經(jīng)理,確定會計主管人員的人選,分配工作任務。監(jiān)督各級主管會計人員的工作,及時、準確地完成財務會計報表。
    6、組織財務收支核算工作,建立收入、成本、費用和利潤核算制度,擬定和審核會計科目,收入、成本、費用、利潤和專題分析會計報表,保證各級核算工作的正確性。
    7、控制資金使用,審核各部門的設備和物質(zhì)采購計劃和賓館開支計劃,并在報總經(jīng)理批準后,監(jiān)督貫徹實施,維護賓館經(jīng)濟利益。
    8、審核賓館的收益報告和利益分配報告,監(jiān)督財稅計劃的貫徹實施,按期上交國家稅費,協(xié)調(diào)賓館與銀行、稅務等有關部門的關系。
    9、負責資產(chǎn)財務部的日常行政管理工作。
    [任職條件]。
    1、具有會計學、統(tǒng)計學、財務管理、國際金融、旅游服務企業(yè)會計等方面的專業(yè)知識,具有會計師技術職稱和大學以上學歷,連續(xù)從事會計工作十年以上,具有豐富的財務會計管理經(jīng)驗。
    2、具有管理學、市場學、經(jīng)濟預測、經(jīng)營決策、經(jīng)濟活動分析等方面的專業(yè)知識,能夠結合賓館的實際,及時提出預測、決策和經(jīng)濟活動分析方案。
    3、具有賓館管理、客房管理、飲食管理、商品銷售等方面的專業(yè)知識。
    4、具有較強的會計工作能力和組織領導能力,能夠根據(jù)會計工作需要,合理制定內(nèi)部經(jīng)濟責任制,全面組織經(jīng)濟核算和經(jīng)濟活動分析。
    5、具有較高的政策理論水平,熟悉國家的財經(jīng)制度、會計制度、財經(jīng)紀律和企業(yè)法,堅持原則,廉潔奉公。
    二、資產(chǎn)財務部副經(jīng)理。
    [層次關系]。
    直屬上級:資產(chǎn)財務部經(jīng)理。
    直屬下級:資產(chǎn)財務部各級主管。
    聯(lián)系部門:賓館各部門。
    [崗位職責]。
    協(xié)助資產(chǎn)財務部經(jīng)理編制賓館各項財務報表,以及財務預算和短期預測,處理資產(chǎn)財務部一切行政事務和財會業(yè)務。
    [工作內(nèi)容]。
    1、負責和組織賓館的財務會計工作,負責對各項財務會計工作進行布置和檢查,監(jiān)督財務預算的實施,及時了解預算執(zhí)行中存在的問題,解決實際問題。
    2、監(jiān)督各項財務制度、財經(jīng)紀律和會計規(guī)則的正確執(zhí)行,根據(jù)賓館的實際情況,制定有關財務管理制度和實施細則。
    3、參加賓館有關經(jīng)營管理活動的會議,協(xié)助資產(chǎn)財務部經(jīng)理進行企業(yè)經(jīng)營決策,審核每日銷售日報表,向賓館領導提供財會信息、財務指導和改善賓館經(jīng)營管理的建議。
    4、參與賓館編制財務預算,制定出能有效地發(fā)揮預算控制的工作程序和財務管理措施,組織編制企業(yè)會計報表和統(tǒng)計報表。
    5、制定和審核賓館有關費用開支的程序和手續(xù),貫徹執(zhí)行國家統(tǒng)一的會計制度,防止違反財經(jīng)紀律的現(xiàn)象發(fā)生。
    6、保護賓館財產(chǎn)和物資,制定財產(chǎn)管理的規(guī)定和批報手續(xù),檢查該規(guī)定的執(zhí)行情況,確保賓館財產(chǎn)的安全和完整。
    7、負責資產(chǎn)財務部員工的人事安排和工資,獎勵的評定,負責財務人員的思想教育和業(yè)務培訓。
    [任職條件]。
    1、具有財務會計專業(yè)大專以上學歷并有助理會計師技術職稱,主管一個單位或單位內(nèi)部一個主要方面的會計工作三年以上,具有豐富的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗。
    2、具有賓館管理基礎知識和經(jīng)濟核算方面的專業(yè)知識,能夠組織賓館的全面經(jīng)濟核算,制定賓館經(jīng)濟管理制度,財務會計制度和各項工作程序。
    3、具有預算管理、資金籌措、收入管理、成本管理和利潤管理等實際工作經(jīng)驗,能夠制定和審定各種會計報表。
    4、具有較強的組織領導能力,能夠正確處理財務會計管理中的各種問題,善于調(diào)動會計人員的積極性。
    5、熟練掌握國家的經(jīng)濟政策、財會制度和財經(jīng)紀律,并能在工作中正確地貫徹執(zhí)行,敢于同違反財經(jīng)紀律和財會制度的現(xiàn)象作斗爭,維護賓館和國家的經(jīng)濟利益。
    6、具有企業(yè)財會管理經(jīng)驗,善于處理和協(xié)調(diào)賓館內(nèi)部各部門之間的關系。
    三、帳務主管。
    [層次關系]。
    直屬上級:資產(chǎn)財務部經(jīng)理、資產(chǎn)財務部副經(jīng)理。
    直屬下級:會計人員、出納員。
    聯(lián)系部門:賓館各部門。
    [崗位職責]。
    正確及時編制、上報各種財務報表,上繳各種稅費,監(jiān)督審核員工工資發(fā)放情況、各種付款及零星支出、每日現(xiàn)金收入日報、協(xié)助做好每月月結,負責賓館的食品、飲品及其他物品的成本核算與控制,定期核對有關帳目。
    [工作內(nèi)容]。
    1、負責審核貨幣資金的支付和應付帳的核算工作,包括現(xiàn)金支出憑證,銀行轉(zhuǎn)帳支出憑證,領用物品分配表及會計憑證等。
    2、核對和清理應付帳項目的全部帳務,負責物品成本的計算,并按“收貨單”所填的“使用部門”分配入帳。
    3、審核貨幣資金日記帳戶,保證總帳和日記帳余額相符,做好貨幣資金的核算和管理工作。
    4、負責應付稅金的核算,包括營業(yè)稅、增值稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅,車輛牌照稅、土地稅、房產(chǎn)稅、印花稅等各種稅費,并按規(guī)定的時間和稅率納稅。
    5、合理調(diào)度資金,保證合理的銀行存款額,對資金的周轉(zhuǎn)情況,定期向負責本職工作的財務經(jīng)理報告,并提供系統(tǒng)、全面、綜合的數(shù)據(jù)資料。
    6、編制會計憑證、結轉(zhuǎn)月初各類庫房的帳面盤點帳。
    7、審核每日應付帳會計和支出出納員的全部原始憑證支出和會計憑證,審核銀行存款對帳單和銀行調(diào)節(jié)表,做到帳單相符,帳表相符,表表相符。
    8、審核待攤費用,預提費用帳項及會計憑證,審核財產(chǎn)分配報表及會計憑證。
    9、清理各項其他應收款、在建工程、購貨定金、應付貨款、應付稅金以及應付傭金等帳目,并及時清繳結算和編制會計憑證。
    10、審核進貨的手續(xù)是否齊全,包括“采購申請單”、“收貨單”或“入庫單”,付款方式及付款合同或協(xié)議,并在對手續(xù)完備、金額準確無誤的全部資料簽,報財務經(jīng)理審批后,編制應付貨款的成本計算表和會計憑證。
    11、對于月末盤點各類物品存貨結存情況,采用“永續(xù)盤存制”方法檢查帳物是否相符,如出現(xiàn)盤盈或盤虧,應及時通知有關部門負責人查找原因,根據(jù)“財產(chǎn)管理規(guī)定”,及時報告處理意見,編制會計憑證。
    12、負責賓館飲食成本報告,控制飲食銷售成本。
    13、監(jiān)督和檢查采購供貨渠道、收貨程序以及原材料質(zhì)量,了解和掌握市場上原材料價格信息。
    14、負責飲食收入、成本報告的審核工作,定期寫出成本分析報告,為飲食管理人員決策提高參考。
    15、審核“飲食銷售日報告”和“飲食營業(yè)成本報告”。
    16、審核成本核算會計編制的全部會計憑證和原始憑證。
    17、向餐飲經(jīng)理和財務經(jīng)理提供飲食成本信息,配合廚師長隨時編制出臺新配方菜譜,并及時進行實施效益分析。
    18、督導和參與廚房原材料、庫房飲食材料的月末盤點工作,做到帳帳相符、帳物相符。負責解決盤盈盤虧的原因分析的帳務處理。
    19、檢查電腦操作員使用會計科目和科目編號是否準備無誤,憑證輸入是否按照有關規(guī)定及時完成各類會計報告和統(tǒng)計報表。
    20、加強預算標準成本的日??刂?,編寫飲食成本分析。
    21、負責督導和培訓所屬會計人員,考評員工的工作業(yè)績和工作質(zhì)量。
    22、完成資產(chǎn)財務部負責人安排的其它工作。
    [任職條件]。
    1、具有中等會計專業(yè)學歷,并有助理會計師技術職稱,連續(xù)從事企業(yè)會計工作三年以上。
    2、掌握旅游服務企業(yè)會計的基本知識,能夠獨立完成各種會計報表的編制工作,并能審核其正確程度,發(fā)現(xiàn)問題能及時加以解決。
    3、熟悉賓館財務管理的各項規(guī)章制度和財務管理規(guī)定,并能在工作中自覺遵守財務管理的各項制度和規(guī)定。
    4、具有一定的組織工作能力,能夠組織本組會計人員開展工作,調(diào)動會計人員的工作積極性,能夠把好應付關,為賓館節(jié)約開支。
    5、具有三年以上從事成本核算會計工作的經(jīng)驗。具有飲食成本方面的專業(yè)知識,了解采購程序,掌握廚房原材料價格成本核算及銷售統(tǒng)計工作程序。
    6、經(jīng)驗較強的組織能力和中等水平的英語知識。
    7、誠實可靠,廉潔奉公。
    四、審計主管。
    [層次關系]。
    直屬上級:資產(chǎn)財務部經(jīng)理、資產(chǎn)財務部副經(jīng)理。
    直屬下級:收入及應收帳會計、夜審、日審。
    聯(lián)系部門:銷售部、前廳部、飲食部、康樂部、客房部。
    [崗位職責]。
    制定賓館信貸政策,調(diào)查客戶財務情況,確保及時回收各種應收帳款。監(jiān)督審核每日收入情況,確保真實準確。
    [工作內(nèi)容]。
    1、負責賓館營業(yè)收入報告的審核,有效地控制賓館營業(yè)收入中最低限度的壞帳損失。
    2、審核應收帳會計編制的各種記帳憑證。
    3、加強信貸管理,提高資金回收率和資金使用效益。
    4、審核應收帳會計編制的每日營業(yè)收入報告,并按規(guī)定的報告時間,及時向賓館督導級決策管理人員報告。
    5、負責應收帳帳項分析,定期報告應收帳帳項余額,處理資金結算工作中出現(xiàn)的疑難問題。
    6、負責解決應收帳結算工作的往來函件,傭金結算和分析工作。
    7、負責住店客人與賓館簽訂的協(xié)議、合同的存檔工作,并監(jiān)督協(xié)議、合同的執(zhí)行情況,如發(fā)生違反協(xié)議的現(xiàn)象,及時向主管本部門的領導報告,并提出解決問題的建議。
    8、督導所屬員工工作效率和工作質(zhì)量,考評員工工作表現(xiàn)。負責所屬員工的政治時事學習和業(yè)務培訓工作,提高員工素質(zhì)。
    9、完成資產(chǎn)財務部負責人安排的其它工作。
    [任職條件]。
    1、具有中等會計專業(yè)學歷并有助理會計師技術職稱,連續(xù)從事企業(yè)會計工作三年以上,了解應收帳核算與前臺收銀工作程序,具有前臺收銀員工作經(jīng)驗。
    2、熟悉監(jiān)督收入程序、工作制度、審核收入報告中發(fā)現(xiàn)的問題時,能夠分析問題發(fā)生的原因,提出解決問題的辦法。
    3、具有較強的組織能力和熟練的英語會話能力。
    4、誠實可靠,廉潔奉公。
    五、收銀主管。
    [層次關系]。
    直屬上級:資產(chǎn)財務部經(jīng)理、資產(chǎn)財務部副經(jīng)理。
    直屬下級:前廳收銀員、外幣兌換員、餐廳收銀員、康樂收銀員。
    聯(lián)系部門:前廳部、客房部、餐飲部、康樂部、銷售部。
    [崗位職責]。
    督導前廳收銀員、餐廳收銀員、康樂收銀員做好收銀和外幣兌換工作。
    [工作內(nèi)容]。
    1、負責財務收銀結算的全部工作內(nèi)容的督導和培訓,負責財務結算與各部門工作的協(xié)調(diào),以及處理一般性疑難問題。
    2、配合審計主管,解決掛帳客戶結算,負責收帳的帳單復查工作。
    3、負責檢查收銀領班的工作記錄和交接班記錄,檢查所屬員工的儀表儀容和日常工作的準備及工作程序的執(zhí)行情況,不定時抽查收銀員的備用金。
    4、為收銀員、外幣兌換員安排工作班次,檢查考勤記錄。向財務經(jīng)理報告所屬員工的工作表現(xiàn),評定員工獎懲和晉升情況,解決客人在結算工作中的投訴和其它有關問題。
    5、經(jīng)常與前廳接待主管、審計主管、客房經(jīng)理和主管以及大堂值班經(jīng)理保持聯(lián)系,掌握客人的動向及付帳結算情況,以避免發(fā)生跑帳、漏帳及壞帳損失。
    6、解決財務收銀崗位在電腦使用操作程序中發(fā)生的故障,負責與電腦維護員聯(lián)系,隨時檢查清除電腦病毒,避免停機事故。
    7、及時向總經(jīng)理、財務經(jīng)理報告客人拖欠帳項的余額、時間,結算明細帳和解決措施。
    8、負責餐廳、娛樂pos機的維護和保養(yǎng),負責pos機更新菜單價格。
    9、配合資產(chǎn)財務部辦公室協(xié)調(diào)各種帳單查詢,解決收銀員長、短款問題。
    10、完成資產(chǎn)財務部經(jīng)理安排的其他方面工作。
    [任職條件]。
    1、具有中等會計專業(yè)學歷并有助理會計師技術職稱,連續(xù)從事收銀工作三年以上,了解賓館收銀工作程序,具有賓館收銀工作經(jīng)驗。
    2、熟悉收銀各個環(huán)節(jié)之間的關系,并把發(fā)現(xiàn)收銀管理中的問題,及時分析其原因,提出解決問題的辦法。
    3、具有較強的組織能力和良好的人際關系,并善于協(xié)調(diào)收銀、夜審、部門和客戶的關系,及時催收帳款,防止和減少拖欠現(xiàn)象發(fā)生。
    4、要求有熟練的英語會話能力,英語達中級以上水平,并且要求掌握電腦記帳結算的工作程序。
    5、誠實可靠,廉潔奉公。
    六、采購主管。
    [層次關系]。
    直屬上級:資產(chǎn)財務部經(jīng)理、資產(chǎn)財務部副經(jīng)理。
    直屬下級:倉庫領班、采購員。
    聯(lián)系部門:賓館各部門。
    [崗位職責]。
    全面負責采購部的日常工作,按質(zhì)、按量、按時、低價滿足賓館的一切供應要求。
    [工作內(nèi)容]。
    1、全面安排采購計劃,合理使用人力,以保證采購工作的順利進行。
    2、與供應商建立良好的業(yè)務往來關系,不謀取私利,完成賓館采購工作。
    3、經(jīng)常了解市場信息,比質(zhì)論價,以降低費用開支標準。
    4、積極提出改進工作的設想,協(xié)助資產(chǎn)財務部經(jīng)理完成采購計劃。
    5、按時完成領導指派工作。
    [任職條件]。
    1、熟練掌握采購程序。
    2、掌握賓館內(nèi)部控制程序。
    3、具有采購方面的專業(yè)知識,包括采購技術。
    4、懂得基礎英語。
    5、誠實可靠,廉潔奉公。
    七、收入出納員。
    [層次關系]。
    直屬上級:帳務主管。
    直屬下級:前廳、餐廳、娛樂收銀員。
    聯(lián)系部門:前廳部、餐飲部、康樂部。
    [崗位職責]。
    負責賓館的各種款項、票據(jù)的清點,并送交銀行。
    [工作內(nèi)容]。
    1、負責現(xiàn)金收入管理,檢查和清點每日各收銀點交來的現(xiàn)金,并填制送款簿,及時存入銀行。
    2、負責簽收和整理各種支票、匯票等有價票據(jù),并填制送款簿,及時送存銀行。
    3、檢查一切收、付、繳款業(yè)務憑證,做到有憑證、有審批,手續(xù)完備,項目內(nèi)容清楚齊全,金額相符,對檢查無誤的憑證及時辦理款項收、付、繳業(yè)務。
    4、負責編制“賓館每日資金日報”和“銀行存款每日報告”。
    5、每日上班打開前臺收銀保險柜,在收銀主管監(jiān)督(或由其他收銀員互相監(jiān)督)下,取出各收銀員交來的“繳款袋”及交款名單,以核對是否相符,如出現(xiàn)不相符現(xiàn)象,應立即查找原因。
    6、在收銀領班監(jiān)督下,將每個“繳款袋”逐一打開(不能與其它袋款項相混),清點現(xiàn)金及支票。并與“繳款袋”上已填妥的現(xiàn)金數(shù)核對,如發(fā)現(xiàn)不相符,應及時查找,弄清情況,直至相符為止。
    7、填寫“送款簿”,連同“信用卡”匯總單的送款簿一起送交銀行辦理結算轉(zhuǎn)帳。
    8、審核現(xiàn)金的送款簿存根,各種支票、匯票,送款簿的存根,收據(jù)存根,匯款憑證等,并以此作為“銀行存款每日報告”原始憑證,分別匯總編制,報財務經(jīng)理審核批準、簽章,然后存檔。
    9、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金清查盤點制度,每日核對庫存現(xiàn)金,做到帳款相符,確?,F(xiàn)金的安全。
    10、妥善保管各種收、付款憑證和“賓館每日收入報告”,及時整理歸檔,做到有條不紊。
    11、完成資產(chǎn)財務部經(jīng)理安排的其它工作。
    [任職條件]。
    1、具有中等會計專業(yè)以上學歷和會計員職稱,熟悉賓館收支工作程序,工作內(nèi)容,具備三年以上賓館收銀員工作經(jīng)驗。
    2、具有現(xiàn)金管理和銀行業(yè)務方面的知識,熟悉各項費用標準,熟練掌握財務電腦軟件的操作,并掌握一定英語知識。
    3、掌握財政法規(guī),嚴格執(zhí)行各項財經(jīng)紀律和規(guī)定。
    4、廉潔奉公,誠實可靠。
    八、支出出納員。
    [層次關系]。
    直屬上級:帳務主管。
    聯(lián)系部門:各部門。
    [崗位職責]。
    協(xié)助應付帳會計結算各種應付款項,費用支出和發(fā)放工資等支付工作。
    [工作內(nèi)容]。
    1、做好支票管理工作,嚴格控制支票領取,確保手續(xù)齊全。認真核對發(fā)票,確保各項手續(xù)完備。
    2、準確無誤的做好銀行結算工作,做到發(fā)票、支出憑單和支票三方面記錄一致。
    3、按時編制銀行調(diào)節(jié)表,確保財務報表如期發(fā)出。
    4、積極提出改進工作的設想和建議,協(xié)助主管做好本組工作。做好文件存檔工作。
    5、按時完成主管指派的其它工作。
    [任職條件]。
    1、具有中等會計專業(yè)以上學歷和會計員職稱,熟悉賓館內(nèi)部控制程序和工作內(nèi)容,具備三年以上出納員工作經(jīng)驗。
    2、具有現(xiàn)金管理和銀行業(yè)務方面的知識,熟悉各項費用標準,熟練掌握財務電腦軟件的操作,并掌握一定英語知識。
    3、掌握財政法規(guī),嚴格執(zhí)行各項財經(jīng)紀律和規(guī)定。
    4、廉潔奉公,誠實可靠。
    九、費用核算會計。
    [層次關系]。
    直屬上級:帳務主管。
    聯(lián)系部門:賓館各部門。
    [崗位職責]。
    負責賓館所有費用的核算及分攤,嚴格執(zhí)行財務管理制度,做好有關帳務處理,提供有關資料和數(shù)據(jù)。
    [工作內(nèi)容]。
    1、審核“支出憑單”的金額是否同所附原始憑證的金額完全相符;按照有關財務制度規(guī)定的費用開支范圍,對支付的單據(jù)憑證正確分類,編制會計憑證,并按時錄入財務電腦系統(tǒng)。
    2、按照會計核算的“權責發(fā)生制”的原則,如實反映記錄受益期內(nèi)預提費用、遞延資產(chǎn)、待攤費用等會計業(yè)務,及時作出會計處理;每月負責對待攤費用、遞延資產(chǎn)、預提費用及費用帳戶進行檢查,保證月終各帳戶余額同總帳余額相符。
    3、熟悉會計科目和明細科目的核算內(nèi)容和編號,正確使用會計科目核算,會計憑證的填制要及時,摘要簡明,內(nèi)容真實、清楚,金額準確無誤,做到當日事、當日清。
    4、協(xié)助帳務主管按時完成月份會計的核算工作,并完成帳務主管臨時安排的其它各項工作。
    [任職條件]。
    1、具有會計核算和財務管理的基礎知識,熟悉會計帳簿和會計核算處理程序。
    2、有中等會計專業(yè)以上學歷的會計員職稱,并持有財政局頒發(fā)的“會計證”,具有三年以上的會計工作經(jīng)驗。
    3、廉潔奉公,堅持原則,工作認真負責。
    十、財產(chǎn)及工資核算會計。
    [層次關系]。
    直屬上級:帳務主管。
    聯(lián)系部門:賓館各部門。
    [崗位職責]。
    負責賓館所有固定資產(chǎn)、工資的管理及帳務處理。
    [工作內(nèi)容]。
    1、負責對財產(chǎn)使用部門進行就財產(chǎn)管理和核算的實施辦法,進行宣傳和解釋工作。
    2、正確劃分固定資產(chǎn)和低值易耗品的界限,編制固定資產(chǎn)目錄,對固定資產(chǎn)進行分類核算,按照財務制度的有關規(guī)定,負責固定資產(chǎn)的明細核算,督促有關部門或管理人員對購置、調(diào)入、內(nèi)部轉(zhuǎn)移、租賃、封存、調(diào)出的固定資產(chǎn)辦理會計手續(xù),如實反映固定資產(chǎn)的購置、調(diào)入、調(diào)出、內(nèi)部轉(zhuǎn)移、租賃等全面會計核算內(nèi)容,包括正確計算固定資產(chǎn)的記帳價值及折舊。
    3、負責編制財產(chǎn)的領用分配表,進行會計核算;參與固定資產(chǎn)的清查、盤點和物品的月末盤點工作;分析財產(chǎn)和物品的使用效果,提高固定資產(chǎn)的利用率。
    4、每月計提折舊,登記帳簿,月末結出資產(chǎn)凈值余額,編制固定資產(chǎn)折舊匯總表,做到帳表相符,帳帳相符。
    5、組織部門進行年末資產(chǎn)清查盤點,對報廢處理和出售不使用的資產(chǎn),按“財產(chǎn)管理責任制”規(guī)定辦理手續(xù),編制會計憑證,并按時錄入財務電腦系統(tǒng),登記固定資產(chǎn)帳戶,減少固定資產(chǎn)的凈值和折舊額。
    6、根據(jù)批準的工資預算,會同人力資源部掌握工資和各種獎金的支付情況,對于違反工資政策,不按規(guī)定濫發(fā)津貼、獎金的現(xiàn)象要予以制止,同時向賓館領導和有關上級主管部門報告。
    7、根據(jù)年度預算審核發(fā)放工資、獎金金額。按實有員工數(shù),工資等級和工資標準,審核工資計算表,辦理代扣代繳工作,計算實發(fā)工資,編制會計憑證進行工資、獎金的明細核算,并按時錄入財務電腦系統(tǒng)。
    8、對人力資源部核定的賓館員工工資標準建立工資檔案。根據(jù)人力資源部通知的考勤記錄,員工工資升降級別變動標準通知單和獎金分配表,對工資和獎金分配進行認真仔細的審核,審核無誤后,按照各營業(yè)部門和管理部門的實有人數(shù)歸類,編制工資分配表和匯總表。
    9、根據(jù)國家有關規(guī)定,每月按工資總額計提福利費、工會經(jīng)費和教育經(jīng)費。
    10、完成主管臨時安排的其它工作。
    [任職條件]。
    1、具有中等會計專業(yè)以上學歷和會計員職稱,掌握旅游賓館會計的基本知識,具備三年以上的賓館會計工作經(jīng)驗。
    2、熟悉賓館財產(chǎn)分布情況和工作程序,善于協(xié)調(diào)各部門之間的關系,保證賓館財產(chǎn)安全和帳務工作的正確性。
    3、掌握賓館工資標準和分配等級,計算工資分配表要求準確。
    4、掌握財政法規(guī),嚴格執(zhí)行各項財經(jīng)紀律和有關規(guī)定。
    5、掌握一定的英語知識。
    6、廉潔奉公,作風正派。
    十一、成本及應付帳款核算會計。
    [層次關系]。
    直屬上級:帳務主管。
    聯(lián)系部門:賓館各部門、采購部。
    [崗位職責]。
    負責賓館的食品、飲品和其他物品的成本核算與控制,監(jiān)督各種食品、飲品、物品的入庫、領用、存放;并負責應付帳款的管理。
    [工作內(nèi)容]。
    1、審核物品材料入庫單,出庫單和轉(zhuǎn)貨單記錄的金額是否正確,并編制會計憑證入帳,及時錄入財務電腦系統(tǒng)。將入庫單及發(fā)票送財務部經(jīng)理審批,辦理結算付款手續(xù)。
    2、及時、準確地編制餐飲部營業(yè)統(tǒng)計報表和每日飲食成本報告表;每月參加廚房及倉庫盤點;編制部門成本材料進、出、存月報表,編制會計憑證,并按時錄入財務電腦系統(tǒng)。
    3、負責低值易耗品和物料用品的出庫分配,對物料用品中的服務用品,清潔用品,紙張用品,印刷和文具用品,棉織品,玻璃器皿,瓷器,辦公用品等,分別按領用日期和項目分類;編制部門進、出、存月報表,以及編制會計憑證。
    4、對物品材料的領用,做到事先有控制,事后有監(jiān)督。月末對領用物品的消耗情況進行分析,分別與預算和去年同期進行對比分析,查找反映偏高或偏低的原因,協(xié)助有關營業(yè)部門解決存在的問題,防止浪費,向帳務主管報告物品材料分析內(nèi)容和解決問題的措施。
    5、積極提出改進工作的設想,協(xié)助主管做好本組工作。
    6、按時完成指派工作。
    [任職條件]。
    1、具有會計核算和財務管理的基礎知識,熟悉會計帳簿和會計核算處理程序。
    2、有中等會計專業(yè)以上學歷的會計員職稱,并持有財政局頒發(fā)的“會計證”,具有三年以上的會計工作經(jīng)驗。
    3、廉潔奉公,堅持原則,工作認真負責。
    十二、票證管理員。
    [層次關系]。
    直屬上級:帳務主管。
    聯(lián)系部門:賓館各部門。
    [崗位職責]。
    嚴格執(zhí)行《票證管理規(guī)定》,負責對各種票證的計劃、領用、發(fā)放、核銷和保管工作;負責會計檔案的管理工作。
    [工作內(nèi)容]。
    1、負責領用、發(fā)放、核銷各種票證,并設帳進行明細登記。
    2、根據(jù)票證使用時間的長短及面額的大小,及時、定期或不定期地督促使用人員進行核銷。
    3、核銷的各種票證,要按其列表登記,妥善保管;同時按規(guī)定期限辦理銷毀手續(xù)。
    4、按照會計檔案管理規(guī)定,對移交的會計檔案進行分類登記,妥善保管;同時按規(guī)定期限辦理銷毀手續(xù)。
    [任職條件]。
    1、具有高中以上學歷,并持有財政部頒發(fā)的“會計證“,擔任財務會計工作一年以上。
    2、掌握財政法規(guī),嚴格執(zhí)行各項財經(jīng)紀律和有關規(guī)定。
    3、掌握一定的英語知識。
    4、廉潔奉公,作風正派。
    十三、收入及應收帳會計。
    [層次關系]。
    直屬上級:審計主管。
    聯(lián)系部門:銷售部、前廳部、飲食部、康樂部。
    [崗位職責]。
    負責處理各種應收款業(yè)務,做好各旅行社、公司、長住戶的應收帳款的帳項登記及各類憑證的審核及保管。
    [工作內(nèi)容]。
    1、審核日審編制的稽核報告及應收款明細,正確編制營業(yè)收入會計憑證,并按時錄入財務電腦系統(tǒng)。
    2、準確無誤地編制應收款過帳憑證,分析每月各項應收款項目。
    3、協(xié)助審計主管監(jiān)督和處理應收款欠款工作,及時發(fā)送催款通知書;做好帳單及各種原始憑證的存檔工作。
    4、積極提出改進工作的設想,協(xié)助主管做好本組工作。
    5、按時完成指派的任務。
    [任職條件]。
    1、具有會計核算和財務管理的基礎知識,熟悉會計帳簿和會計核算處理程序。
    2、有中等會計專業(yè)以上學歷的會計員職稱,并持有財政局頒發(fā)的“會計證”,具有三年以上的會計工作經(jīng)驗。
    3、廉潔奉公,堅持原則,工作認真負責。
    4、懂得基礎英語。
    十四、日審。
    [層次關系]。
    直屬上級:審計主管。
    聯(lián)系部門:銷售部、前廳部、飲食部、康樂部。
    [崗位職責]。
    進一步審核夜審所做的收入報告,負責與應收款核對帳目,保證每日營業(yè)收入數(shù)的真實性、準確性。
    [工作內(nèi)容]。
    1、審核各種收入憑證,保證營業(yè)收入的真實性,按時發(fā)送營業(yè)收入統(tǒng)計報表,保證數(shù)準確無誤;做好資料存檔工作。
    2、負責監(jiān)督賓館信貸債權的貨幣資金回收,加速資金周轉(zhuǎn),減少被人占用;避免壞帳損失,正確核算,及時反映債權的存在,落實清算工作;定期向領導反映每日應收帳款的余額和結算情況,提供有關資料。如出現(xiàn)違反結算規(guī)定的情況,及時向?qū)徲嬛鞴芗柏攧战?jīng)理報告,并提出解決措施。
    3、根據(jù)每天住店客人或團隊的訂房資料,檢查結算方式和結算憑證是否符合規(guī)定和要求,若有差誤,及時與有關部門聯(lián)系解決或作帳項調(diào)整。
    4、編制“應收帳報告”,并定期向財務經(jīng)理反映債權情況。加速欠款追收,把應收帳款控制在定額范圍之內(nèi),采取積極措施回收資金,避免壞帳損失。
    5、檢查自付費用客戶的結算內(nèi)容及金額,以及利用憑證結算方式的客戶或團隊的金額和內(nèi)容,保持與收銀主管信息往來,了解住店客人結算情況,協(xié)助前臺做好結算工作。
    6、清理應收帳戶,調(diào)整錯帳和錯入帳戶現(xiàn)象,及時結出帳戶余額;編制“應收帳報告”,并發(fā)信催款結算;如發(fā)現(xiàn)前廳入店資料和結算資料有誤差,應及時與有關負責人或部門取得聯(lián)系,并協(xié)助解決;對結算不及時或金額出現(xiàn)誤差的客戶,上門執(zhí)行信貸業(yè)務,登門催款回收資金,保證應收帳余額完成定額。
    7、裝訂全部應收帳款資料,保持原始檔案的完整性,并積極提出改進工作的設想,協(xié)助主管做好本組工作。
    8、按時完成指派的工作。
    [任職條件]。
    1、具有高中以上學歷,具有財務會計的基礎理論和專業(yè)知識,并持有“會計證”。
    2、具有三年以上在賓館收款工作的經(jīng)驗,熟悉收款會計科目,了解賓館應收帳工作程序,能夠獨立處理收款及信貸業(yè)務,工作細致,認真負責。
    3、具有較熟練的英語會話能力。
    十五、夜審。
    [層次關系]。
    直屬上級:審計主管。
    聯(lián)系部門:銷售部、前廳部、飲食部、康樂部。
    [崗位職責]。
    審核賓館當日營業(yè)收入,過房帳,編制營業(yè)日報。
    [工作內(nèi)容]。
    1、審核賓館當天各營業(yè)點的帳單聯(lián)號、原始單據(jù)與結帳單是否相符,原始單據(jù)填寫是否規(guī)范;審核各種簽單掛帳、折扣是否符合規(guī)定;核對當天客人登記入住客人房租是否正確,優(yōu)惠折扣是否符合賓館規(guī)定,應辦理的手續(xù)是否完整;審核當日手輸房費是否符合規(guī)定。
    2、通過電腦查詢當天客人入住輸入的房價是否正確,對不正確或遺漏輸入的房價,及時通知接待處當值人員更正或補上,對當日“客人消費帳單”編號,與《票證核對表》進行核對劃銷;對當晚審計工作審核發(fā)現(xiàn)的問題進行整理,填寫“審計通知書”,轉(zhuǎn)交日間審計處理;在店賓客帳審核無誤后,核算平衡后自動過帳。
    3、當班審計結束后,打印當天營業(yè)日報表,并對當天客人消費帳單及其附件資料進行整理,轉(zhuǎn)送日間審計員查核。
    [任職條件]。
    1、具有高中以上學歷,具有財務會計的基礎理論和專業(yè)知識,并持有“會計證”。
    2、具有三年以上在賓館前廳收銀工作的經(jīng)驗,熟悉賓館應收銀工作程序,能夠獨立處理收銀業(yè)務,工作細致,認真負責。
    3、具有較熟練的英語會話能力。
    十六、電腦維護員。
    [層次關系]。
    直屬上級:資產(chǎn)財務部經(jīng)理。
    聯(lián)系部門:賓館各部門。
    [崗位職責]。
    負責保障對電腦軟件與硬件進行有效維護保養(yǎng),確保賓館的電腦系統(tǒng)保持良好運行狀態(tài)。
    [工作內(nèi)容]。
    1、嚴格遵守操作規(guī)程,杜絕違章操作行為,維護電腦機房機器設備,發(fā)現(xiàn)異?,F(xiàn)象及時上報,保證其正常運行并處于良好的工作狀態(tài),有效地處理會計業(yè)務文工作和信息存儲。
    2、負責編制賓館各種銷售營業(yè)報告和統(tǒng)計資料,保證計算機房信息資料完備。
    3、檢查計算機系統(tǒng)使用情況,防止計算機病毒,計算機系統(tǒng)出現(xiàn)問題,及時報告財務經(jīng)理。
    4、保持機房室內(nèi)清潔,定期清除污塵,做好資料存檔工作。
    5、負責與有關電腦公司的業(yè)務聯(lián)系和技術洽談。
    6、完成資產(chǎn)財務部經(jīng)理安排的有關電腦操作的其它工作。
    [任職條件]。
    1、具有大學本科計算機專業(yè)畢業(yè)或同等學歷,具有二年以上賓館計算機管理經(jīng)驗,中等水平英語知識。
    2、懂得財務管理的一般知識,熟悉計算機設備的管理知識。
    3、熟悉財務報表的一般格式,掌握計算機工作程序,能夠發(fā)現(xiàn)計算機操作人員工作中的問題,并及時給予指導。
    4、具有一定的組織管理能力,善于處理計算機網(wǎng)絡的問題,保證設備的正常運轉(zhuǎn)。
    十七、前廳收銀領班(含外幣兌換領班)。
    [層次關系]。
    直屬上級:收銀主管。
    直屬下級:前廳收銀員。
    聯(lián)系部門:銷售部、前廳部、餐飲部、康樂部。
    [崗位職責]。
    監(jiān)督指導收銀員工作,處理賓館的一切外幣兌換的業(yè)務。
    [工作內(nèi)容]。
    1、檢查現(xiàn)金收付及試算平衡表是否正確,確保各種數(shù)準確無誤。
    2、檢查收銀員的儀表、紀律、行為等是否達標,按照店規(guī),嚴格要求下屬員工;協(xié)助主管培訓下屬員工,使員工的技術水平不斷提高。
    3、檢查賓館鑰匙箱控制手續(xù)是否齊全,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
    4、協(xié)調(diào)好各有關部門的關系,妥善地處理問題。
    5、編制外幣兌換員排班表,準確地記錄考勤;嚴格監(jiān)督和檢查兌換員的工作程序,杜絕違章操作;及時、準確地編制外幣兌換營業(yè)日報匯總表,正確反映當天兌換額。
    6、有效地管理和控制周轉(zhuǎn)金,做到每筆業(yè)務的出入庫簽手續(xù)齊全。
    7、積極提出改進工作的設想,協(xié)助主管做好前廳收銀工作。
    8、按時完成指派的工作。
    [任職條件]。
    1、了解賓館內(nèi)部控制及循環(huán)系統(tǒng)。
    2、掌握電腦操作程序和前廳收銀工作的程序。
    3、懂得英語,能與客人溝通,解決客人提出的問題。
    4、了解各國貨幣,掌握外幣兌換工作程序,并具有識別假鈔的能力,能妥善處理兌換工作中出現(xiàn)的特殊問題。
    十八、前廳收銀員(含外幣兌換員)。
    [層次關系]。
    直屬上級:前廳收銀領班。
    聯(lián)系部門:銷售部、前廳部、餐飲部、康樂部。
    [崗位職責]。
    處理好每日的前廳收銀工作,負責為客人兌換各種外幣。
    [工作內(nèi)容]。
    1、及時、準確登記客帳單,總金額要與掛帳明細表一致,迅速辦理客人結帳,現(xiàn)金收付準確無誤,編制各種報表時,數(shù)準確,內(nèi)容完整,保證當天帳目試算平衡準確,發(fā)現(xiàn)問題及時查找。
    2、控制和掌握客人保險箱的使用,確保手續(xù)完備。
    3、及時更換當天的外幣兌換牌價表,嚴格按照工作程序,完成每筆兌換業(yè)務,認真判斷,識別真假貨幣,發(fā)現(xiàn)問題,及時上報;準確地編制外幣兌換營業(yè)日報表,為當天匯總做好準備。
    4、辦理領用、退回備用金手續(xù)。
    5、儀表儀容符合店規(guī)要求,積極提出改進工作的設想,協(xié)助主管做好前廳收銀工作。
    6、按時完成指派的工作。
    [任職條件]。
    1、了解賓館內(nèi)部控制程序機循環(huán)系統(tǒng),掌握電腦操作規(guī)程和前廳結帳工作程序。
    2、懂得英語,能與客人溝通。
    3、了解各國貨幣,并具有識別假鈔的能力,掌握外幣兌換工作程序。
    十九、廳面收銀領班。
    [層次關系]。
    直屬上級:收銀主管。
    直屬下級:廳面收銀員。
    聯(lián)系部門:銷售部、前廳部、餐飲部、康樂部。
    [崗位職責]。
    監(jiān)督指導收銀員工作。
    [工作內(nèi)容]。
    1、檢查餐廳、康樂收銀員的儀表儀容是否符合店規(guī)的要求;巡視各餐廳收銀臺,確保pos機操作正常;及時處理餐廳、康樂收銀員提出的疑難問題,保證收銀工作順利進行。
    3、協(xié)助餐廳收銀主管,培訓下層員工,積極提出改進工作的設想,協(xié)助主管做好餐廳、康樂收銀工作。
    4、按時完成指派的工作。
    [任職條件]。
    1、掌握餐廳、康樂收銀工作程序和餐廳pos機的操作規(guī)程。
    2、熟悉并掌握各餐廳菜單的內(nèi)容及售價。
    二十、廳面收銀員。
    [層次關系]。
    直屬上級:廳面收銀領班。
    聯(lián)系部門:銷售部、前廳部、餐飲部、康樂部。
    [崗位職責]。
    處理好每日的餐廳、康樂營業(yè)收入。
    [工作內(nèi)容]。
    1、正確操作pos機,準確無誤地記錄客人消費情況,真實地反映營業(yè)收入,確保賓客掛帳單及時送往前廳,做到交接手續(xù)齊全,保證現(xiàn)金收付正確,下班時按程序辦理現(xiàn)金交接手續(xù)和次日準備工作。
    2、正確編制收銀員報告表及銷售更正記錄表,做到試算平衡、準確并附上該班pos機的。
    工作報告。
    ;核對長短款應如實反映,不得擅自處理;備用金必須每天核對,多交少補,??顚S?,不得私自挪用。
    3、儀表儀容符合店規(guī)的要求,積極提出改進工作的設想,協(xié)助領班做好餐廳、康樂收銀工作。
    4、按時完成指派的工作。
    [任職條件]。
    1、掌握餐廳、康樂收銀工作程序和餐廳pos機的操作程序。
    2、熟悉并掌握菜單內(nèi)容及售價。
    3、懂得基礎英語。
    二十一、倉庫領班。
    [層次關系]。
    直屬上級:采購部主管。
    直屬下級:倉庫保管員、倉庫記帳員、收貨員。
    聯(lián)系部門:賓館各部門。
    [崗位職責]。
    負責賓館的各種物品、食品、飲品、工程用品等物資的申購、驗收、保管和發(fā)放業(yè)務的組織管理。
    [工作內(nèi)容]。
    1、監(jiān)督和檢查驗貨程序是否正確,對于不符核質(zhì)量要求的物品提出退貨或拒收意見。
    2、監(jiān)督和檢查庫房保管員驗收及發(fā)放貨物的程序是否正確。
    3、監(jiān)督和檢查庫房安全措施是否完善,發(fā)現(xiàn)事故隱患,應及時上報。
    4、合理確定物品的標準庫存量,對于必備物品,應及時補充庫存。
    5、協(xié)助采購主管控制物品的進價金額,分析市場行情,積極提出改進工作的設想,協(xié)助采購主管做好庫房管理工作。
    6、按時完成指派的工作。
    [任職條件]。
    1、掌握賓館內(nèi)部控制程序和循環(huán)系統(tǒng)。
    2、具有庫房管理知識,掌握驗貨、入庫、發(fā)貨各環(huán)節(jié)的工作程序。
    3、懂基礎英語。
    二十二、收貨員。
    [層次關系]。
    直屬上級:倉庫領班。
    聯(lián)系部門:賓館各部門。
    [崗位職責]。
    堅持按照收貨程序工作,做好貨物驗收工作。
    [工作內(nèi)容]。
    1、根據(jù)賓館的有關規(guī)定和要求,按照采購單內(nèi)容和數(shù)量,有效地檢驗到貨物品、材料的質(zhì)量和數(shù)量,辦理驗收手續(xù);驗貨時如發(fā)現(xiàn)數(shù)量不準,質(zhì)量不符合要求,應拒絕收貨并及時報告主管;在辦理驗收手續(xù)后,應及時通知有關部門取貨。
    2、做好采購單的存檔工作。
    3、服從分配,按時完成領導指派的工作,積極提出改進工作的設想,協(xié)助領導做好本部門的工作。
    [任職條件]。
    1、掌握賓館內(nèi)部控制程序、循環(huán)系統(tǒng)和驗貨、收貨工作程序。
    2、對各種商品具有一定的鑒別能力和度、量、衡換算能力。
    3、懂基礎英語。
    二十三、采購員。
    [層次關系]。
    直屬上級:采購部主管。
    聯(lián)系部門:各部門。
    [崗位職責]。
    具體落實安排賓館的物品、食品、飲品、工程用品的采購工作。
    [工作內(nèi)容]。
    1、按照采購單內(nèi)容和數(shù)量,以最合理的價格購進質(zhì)量達標的物品。
    2、與供應商建立良好的業(yè)務往來關系,不謀取私利,完成本職工作。
    3、經(jīng)常了解市場信息,并加以比較分析,使賓館的采購工作更加完善。在預算內(nèi)做到貨比三家,擇優(yōu)采購。
    4、遵守賓館的管理程序,并與本部各有關部門密切合作,積極提出改進工作的設想,協(xié)助采購部經(jīng)理做好采購工作。
    5、按時完成領導指派的工作。
    [任職條件]。
    1、熟悉和掌握采購工作程序及掌握賓館內(nèi)部的控制程序。
    2、具有各種商品知識。
    3、懂基礎英語。
    二十四、倉庫保管員。
    [層次關系]。
    直屬上級:倉庫領班。
    聯(lián)系部門:各部門。
    [崗位職責]。
    管理庫房物品日常的收、發(fā)、保管工作。
    [工作內(nèi)容]。
    1、有效地管理庫房,保證賓館的物品、食品、酒水及時供應。
    2、按工作程序辦理驗貨手續(xù),做到入庫單與實際收貨記錄一致。
    3、檢查出庫單簽手續(xù)是否齊全,如發(fā)現(xiàn)手續(xù)不完備時,應拒絕發(fā)貨。
    4、保持倉庫清潔衛(wèi)生,堆放物品要合理。
    5、每月末進行實物盤點,做到帳實相符。
    6、積極提出改進工作的設想,協(xié)助本部門主管做好倉儲管理工作。
    7、完成領導指派的工作。
    [任職條件]。
    1、了解賓館內(nèi)部的循環(huán)系統(tǒng)。
    2、具有物品、食品、酒水儲存和管理方面的知識。
    3、懂基礎英語。
    二十五、倉庫記帳員。
    [層次關系]。
    直屬上級:倉庫領班。
    聯(lián)系部門:資產(chǎn)財務部。
    [崗位職責]。
    負責庫房日常出、入庫的帳務處理,每月核對庫存物品,保證帳實相符。每月與財產(chǎn)會計員核對存貨帳,保證帳帳相符。
    [工作內(nèi)容]。
    1、根據(jù)記帳規(guī)則,登記每筆業(yè)務內(nèi)容;積極與保管員相互配合,確保庫房帳與總帳相符,并及時準確地編制月末盤點表。
    2、為領導提供各種物品的單價,有效地控制進貨價格。
    3、積極提出改進工作的設想,協(xié)助領導做好本部門工作。
    4、按時完成領導指派的工作。
    [任職條件]。
    1、了解賓館內(nèi)部內(nèi)部循環(huán)系統(tǒng)及本部門工作的控制程序。
    2、具有會計學方面的專業(yè)知識。
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    在20xx年度大會上,首先向騰飛發(fā)展的育強地產(chǎn)致以崇高的敬意,再向這一年來在工作、生活中給予工程部指導、幫助的各位領導和同仁們致以誠摯的謝意,向一年來勤懇、辛勞地工作在第一線的工程部員工們致以真誠的問候!
    20xx年度,工程部在公司領導的帶領下走向了漸入成熟的階段,在逸園·上院項目和納日歌朗大酒店項目的建設中,進一步完善了管理制度,加大了貫徹執(zhí)行力度。工程部員工在工作中本著打造“精品工程”的理念,嚴格控制工程質(zhì)量,切實的指導施工單位有序施工,在工程質(zhì)量上有了突破性提高。并且,根據(jù)公司領導的戰(zhàn)略方針,在管理思想上也有了一定的進步,例如:
    1.在逸園·上院項目中,工程部打破了“按圖施工”的傳統(tǒng)做法,對設計不合理的或不理想的局部進行了調(diào)整,并在細部處理上取得了一定的成果;在外網(wǎng)、景觀道路、亮化、綠化等項目中各相關人員均提出了許多切實可行的優(yōu)化建議;在處理工程質(zhì)量隱患方面敢于采用“高壓注漿”這一地區(qū)未采用過的新技術,并取得良好效果;另外,工程部還勇于質(zhì)疑城市規(guī)劃部門和設計院出具的規(guī)劃圖紙,并經(jīng)多方查證得到確鑿的證明文件,為公司處理上院北側界限問題提供了第一手有力資料。
    2.在納日歌朗酒店項目上,工程部在沒有完整的施工圖紙的情況下,各專業(yè)人員會同各單位技術人員對于多項困難提出解決方案,匯報公司領導,得到確認后積極實施,使得該項目在施工中能夠有序進行。
    我們收獲頗多,教訓也多,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
    1、工作計劃不明確,缺乏指導性;。
    2、管理工作個別存在脫節(jié)現(xiàn)象(體現(xiàn)在與其他部門及參加單位的配合管理);。
    3、團隊配合不夠密切;。
    4、責任區(qū)分不明確;。
    5、工作主動性、積極性不強,增加責任心;。
    6、學習進步氛圍不足。
    對于以上問題,我們有決心也有信心在以后將納日格朗大酒店項目及包頭項目做好。
    1、納日格朗大酒店裝飾分部工程:
    在裝飾項目上的管理上面臨著土建收尾、安裝工程、消防安裝及室內(nèi)裝飾等多家參建單位同時施工,交叉作業(yè),需要我們付出更多的時間和精力區(qū)分各自的工作面界定及責任區(qū)域,在控制投資造價、保證人身安全、產(chǎn)品質(zhì)量安全的前提下保證在六月底之前順利竣工,完成公司的戰(zhàn)略目標計劃。在白總的指導下,我們要制定明確的指導性計劃,在實施的過程中準確計量,形成完整的計量驗收程序,在參建單位的工程款項申請單上附有完成工作量、工程量、驗收情況及與總體工程量的比例關系,使其在公司領導的審查過程中一目了然,及時核查現(xiàn)場質(zhì)量、安全及各參建單位的文、圖形資料等,進一步完善嚴謹性、程序性,使其進一步規(guī)范化。
    2、包頭項目實施前嚴謹、仔細的審查圖紙實施方案,在源頭上減少變更、簽證項目,使其全面化,杜絕漏項,以節(jié)約資源,這就需要我們各專業(yè)緊密的配合。根據(jù)實際情況編制出可行的管理計劃方案,從實際出發(fā)考察各參建單位的施工組織計劃、經(jīng)濟實力、細則及計劃大綱,根據(jù)公司目標任務制定出倒排的實施計劃,并將其分解成月、周計劃,在實施過程中從細處落實周、月計劃,如有偏差時作出動態(tài)就差分析,找出問題并解決問題。形成完善的例會制度,建立完整的月考核制度,主要從完成實體目標形象進度、資料及現(xiàn)場的安全文明施工三個方面進行考核,出現(xiàn)問題立即解決問題。我們應該每天帶著找問題的眼光去項目實施現(xiàn)場,將其找出來并解決掉,這樣,各參建單位也會自己重視各自具體項目的進度、質(zhì)量、安全等,才會有利于公司既定戰(zhàn)略目標任務的順利實現(xiàn)。
    包頭項目計劃xx年開工,面積約為123273㎡,包括地下部分32033㎡,地上部分91240㎡,所耗用的鋼筋量約為7423t,砼約為45900m3,鋼管約為600t,這是一個非常大的體量,參建單位多、單體工程多,需要我們付出更大的體力、更多的精力和時間去管理它,但也是我們工程部全體員工業(yè)務上進、增強個人能力的一個平臺、載體,這對我們個人、對公司都是一個展現(xiàn)自己的舞臺。
    所以在各位領導的指導、同事們的支持下,我們會更加努力、用心的工作,去完成每個項目,讓每一個建筑項目具有生命力。我們傾盡心力的去做事,為育強地產(chǎn)的發(fā)展增磚添瓦,為育強的飛躍努力,也為我們個人創(chuàng)造財富價值。
    副經(jīng)理個人工作總結篇十一
    時間過的真快,轉(zhuǎn)瞬間過去了,在時間里我們網(wǎng)點取得了驕人的成績,基金理財?shù)雀黜椫笜硕济星懊L厥馐亲鳛榇筇媒?jīng)理專項負責的信用卡工作名列全行其次?,F(xiàn)將主要工作作以總結。
    今年我在xx支行擔當大堂經(jīng)理一職,隨著商業(yè)銀行的市場化,效勞也越來越受到重視,而大堂這個工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)效勞的開端,是客戶對我行的第一印象,因此我行對我們的要求也非常嚴格;大堂經(jīng)理是連接客戶、柜員、客戶經(jīng)理的紐帶。我們不僅是工作人員,同時也是客戶的代言人。在客戶迷茫時,我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶遇到困難時,我們施予援手;當客戶不解時,我們急躁解釋;我們要隨時隨地,急客戶所急,想客戶所想。我們xx支行地處居民生活社區(qū),平常每天來辦理業(yè)務的客戶中老齡客戶居多,特殊是在社保工資集中發(fā)放日柜面壓力特別大,一開門就擁進三十人左右。為了解決老齡客戶偏多,存折業(yè)務較多這個問題,我積極安排大廳人員準時帶客戶到自助設備上去登折,幫他們查帳,帶有卡客戶到自助設備辦理,進展客戶分流,從而減輕柜面壓力。每當客流量較大時,我就會大聲詢問:“xx客戶請到xx號柜臺辦理業(yè)務”,以免一些客戶由于中途離開造成空號占據(jù)時間,保持營業(yè)廳內(nèi)良好的工作秩序。由于只有良好的營業(yè)秩序,我們才能勝利地查找到我們的目標客戶,營銷我們的理財產(chǎn)品,引薦給我們的客戶經(jīng)理,實現(xiàn)效勞與營銷一體化。
    作為大堂經(jīng)理,我們不僅僅是要熟識業(yè)務和產(chǎn)品,還要會維護我行的自助設備。每當自助設備消失卡鈔缺紙等故障我都能輕松處理,從而保證機器正常使用分流工作正常進展。大堂經(jīng)理更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng),愛行敬業(yè)。在工作中,遵守社會公德和職業(yè)道德。不透漏客戶任何信息。平常工作中,大堂經(jīng)理的一言一行通常會第一時間受到客戶的關注,在效勞禮儀上要做到熱忱、大方,主動、標準。
    大堂經(jīng)理還應具備良好的協(xié)調(diào)力量,怎樣調(diào)動好三方人員和保安師傅的工作,發(fā)揮他們的'作用,便是我平常需要留意的。平常要留意協(xié)調(diào)柜員和大廳工作人員,提高分散力,發(fā)揮團隊精神。而對待那些駐點人員,首先我們不能把他們當外人對待,要把他們看成我們工行的一員,盡量推舉一些好的客戶給他們,平常敬重并關懷他們,給他們制造一個好的工作平臺,實現(xiàn)雙贏。
    我在大堂經(jīng)理這個崗位上學習到了很多與客戶溝通的閱歷和一些營銷的技巧,但也存在很多的缺乏之處。在今年的神奇人檢查中,我行得分尚可,主要丟分在外部環(huán)境和一些細節(jié)上消失了問題,針對這些問題,我們在平常積極培訓,留意細節(jié)。我信任,只有踏踏實實,悄悄無聞的耕耘,才能結出豐碩的果實。
    在新的征程里,我要努力學習效勞技巧和專業(yè)學問,提高自身業(yè)務水平,以新的面貌,為客戶供應更好更優(yōu)質(zhì)的效勞。
    副經(jīng)理個人工作總結篇十二
    今年上半年,我們在市委、市政府的正確領導下,堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)攬,突出重點,強化措施,務真求實,開拓創(chuàng)新,取得了初步成效。
    1、項目融資。爭取貸款1.46億元,其中:以江家河拆遷安置房建設、東湖水環(huán)境綜合治理項目爭取國家開發(fā)銀行貸款9600萬元,以天橫路改擴建項目爭取農(nóng)業(yè)銀行貸款5000萬元。
    2、基礎設施建設。完成投資3800萬元,按計劃推進了污水處理工程和江家河安置小區(qū)建設,建設新建工程6個、續(xù)建項目5個。
    3、土地收儲經(jīng)營。共收購儲備土地10宗,面積277.4畝。公開出讓土地3宗,面積57.53畝,實現(xiàn)土地出讓收入1152萬元。
    4、資產(chǎn)經(jīng)營工作。完成一期公交站牌、候車亭和路牌的安裝。實現(xiàn)經(jīng)營性收入23萬元,與去年同比增長90%。
    (一)搶抓機遇,強化措施,項目融資有大手筆。
    20xx年國家宏觀經(jīng)濟調(diào)控政策由穩(wěn)健轉(zhuǎn)向積極,財政政策從緊縮向適度寬松轉(zhuǎn)變,這為城建項目融資帶來難得的機遇。我們緊緊圍繞年度融資目標,利用自身優(yōu)勢,加強與國家開發(fā)銀行、農(nóng)業(yè)銀行等金融機構的溝通與銜接,主動掌握融資信息和動態(tài),積極啟動新一輪融資申報工作,爭取城建項目貸款1.46億元,項目融資實現(xiàn)了開門紅,為城市發(fā)展提供了穩(wěn)定的資金來源。同時,公司繼續(xù)策劃和申報了一批項目,目前已落實了項目的規(guī)劃、可研、用地和環(huán)評等前期工作,申貸規(guī)模將達到3.1億元。
    (二)精心組織,適度運營,土地經(jīng)營有大動作。
    1、全面加快制度建設。根據(jù)人大決議提出的債地相符、專地專管、??顚_€的原則,全面建立控制性儲備土地制度。建立了管理臺賬,編制了宗地圖,建立了聯(lián)系會議制度。同時,公司出臺了《土地收購價格核定暫行辦法》和《經(jīng)營性土地出讓資金管理流程》,使土地經(jīng)營工作逐步步入規(guī)范化、制度化軌道。
    2、適度開展土地收儲。上半年,我們把城市經(jīng)營特別是土地收儲經(jīng)營作為當前的主要工作,通過土地征用、貸幣收購、預約收購(即協(xié)議收購或合同收購)等儲備方式,完成了水表廠、紡織機械廠、賢城賓館等9宗的收購儲備工作。根據(jù)市政府安排,積極參與商貿(mào)公司、供銷整體改制中的資產(chǎn)清理評估工作,優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)由城投整體收儲。同時,抓好舊城改造,積極做好陸羽賓館、糧食局吉興飼料公司等土地的規(guī)劃、征地、評估、拆遷、騰遷、安置等工作。及時為森林公園,全家福調(diào)味廠征用土地140.11畝,完成全市7個加油站、加汽站點的選址、規(guī)劃、征地、評估、搬遷等前期工作。
    3、穩(wěn)步推進土地供應。完成了金屬回收公司、市委辦公室、三添食品等3宗土地的公開處置工作。委托漢海拍賣公司對仙北住宅小區(qū)、陸羽賓館、天門賓館等三宗土地在深圳地博會上進行了推介,擬近期公開出讓。竟陵預制廠、糧食車隊等2宗土地雖有買家摘牌,但由于成交價款無法按期到賬,擬近期重新組織出讓。
    4、加強存量資產(chǎn)經(jīng)營。通過bot模式加快城區(qū)公汽站牌、候車亭建設,目前第一期工程基本完成,完成公汽候車亭13個、公汽站牌75塊、路牌31塊,第二期工程計劃完成公汽小站牌44塊,預計8月建成使用。通過市場化運作方式,盤活城市道路廣告特許經(jīng)營權。上半年,有償出讓鐘惺大道、匯僑大道等6條道路的廣告經(jīng)營權,實現(xiàn)廣告收入5萬多元。進一步完善經(jīng)營性資產(chǎn)管理程序和工作流程,明確責任,建立臺賬,定期督查,促進資產(chǎn)保值增值,實現(xiàn)資產(chǎn)租賃收入近18萬元。
    (三)科學調(diào)度,統(tǒng)籌兼顧,工程建設有大進展。
    今年城投公司的建設任務非常艱巨,項目數(shù)量多、工期時間緊、標準要求高,壓力很大。我們充分調(diào)動員工的積極性和主動性,強力推進施工進度,工程建設較為順利。
    1、污水處理廠建設扎實推進。市污水處理工程是我市十一五規(guī)劃重點項目。整個項目由污水處理廠、中途污水提升泵站、污水管網(wǎng)收集系統(tǒng)三個部分組成??偼顿Y17834萬元,采取bot模式由北京桑德環(huán)保集團有限公司投資建設。目前,污水處理工程前期工作已基本完成,污水管網(wǎng)四條主管線(竟東路、狀元路、鐘惺大道、楊家新溝)的征地拆遷工作全部啟動,工程《技術標書》和《商務標書》已經(jīng)發(fā)售,項目招投標正在進行。工程計劃7月正式動工建設。
    2、江家河拆遷安置小區(qū)建設全面鋪開。工程總建筑面積20.31萬平方米,總投資7000元。一期工程于2月底正式開工建設,工程共19棟,建筑面積約7.7萬平方米,目前主體工程已完成3層以上,完成投資2200萬元,工程計劃10月下旬竣工交房。二期工程總建筑面積2.62萬平方米,現(xiàn)已完成規(guī)劃設計和戶型方案設計,工程計劃7月5日前進場施工。
    3、基礎設施工程逐步展開。20xx年新建基礎設施項目6個,總投資8670萬元。目前,已完成投資150萬元,天仙公路排水工程按期完成,西湖路(鐘惺大道-河山支渠)橋梁道路、水廠路道排水工程全面啟動。西湖路(創(chuàng)業(yè)大道-天仙公路)橋梁道路,天橫路改造工程前期工作基本完成。金天路、漢北路南延、創(chuàng)業(yè)大道西延綠化、路燈工程等將搶抓綠化和施工季節(jié)按計劃實施。同時,積極加快續(xù)建工程建設,完成投資1500萬元,漢北路南延進入混凝土面層施工,天橫路張家溝橋開始成橋鋪裝,西寺橋完成承臺、樁基礎和部分拱圈建設。金天路主體已全部完工,現(xiàn)正在完善雨水井和站石。創(chuàng)業(yè)大道西延道路將根據(jù)拆遷進度建設。
    (四)加強管理,規(guī)范行為,整體形象有大改善。
    作為政府對外投融資平臺,城投的社會關注度與日俱增。公司立足于向內(nèi)挖潛,全面強化內(nèi)部管理,促進了工作作風的整體提升。
    1、強化項目管理,把好投資效益關。繼續(xù)認真執(zhí)行嚴格執(zhí)行建設項目投資八項管理制度,進一步加大對項目監(jiān)管的深度和力度,重點把好招投標關、合同簽定關和資金支付關,從源頭上搞好控制管理,切實保證質(zhì)量、進度和成本目標。一要加強項目管理,認真制定建設計劃,嚴格控制項目投資。二要加強資金管理,嚴格執(zhí)行逐筆申報、憑證撥付、用款直達、跟蹤管理??顚S弥贫群臀逯瀑Y金使用管理程序,切實做到??顚S茫咝褂?,對項目外的資金不安排、不支付,杜絕擠占、挪用或改變資金性質(zhì)的情況發(fā)生,最大限度地發(fā)揮資金效能。三是加強決算管理,對已完工的項目要按制度要求及時搞好決算和結算。四是加強合同管理,對已簽定的合同嚴格執(zhí)行,按進度付款,嚴禁超合同付款。同時,加強了對工程監(jiān)管人員的管理,切實負起責任,充分發(fā)揮工程和資金監(jiān)管的作用。
    2、強化績效考評,把好獎懲激勵關。將內(nèi)設機構由原來的六部調(diào)整為六部一辦,層層簽訂績效考核責任狀,做到責任主體明確、工作標準明確、完成時限明確,獎優(yōu)罰劣,獎勤罰懶,徹底打破平均主義和干多干少一個樣,干好干壞一個樣的一系列問題,確??冃гu估結果的準確性、公正性、有效性。
    3、強化費用控制,把好財務審批關。堅持量入為出,統(tǒng)籌兼顧,保證重點,收支平衡原則,狠抓集中核算、成本管理、內(nèi)部控制,實行計劃管理,總額控制,做到支出有預算、開支有標準,審批有程序。同時,建立和引入了外部監(jiān)督、檢查機制,隨時接受財政、物價、審計等部門和國家開發(fā)銀行指定會計事務所的檢查和審計。
    (五)提升素質(zhì),改進作風,隊伍建設有大提升。
    上半年,我們堅持以學習實踐科學發(fā)展觀活動和作風建設年、能力建設年為契機,以建設一支團結奮進的黨員隊伍,健全一套全面覆蓋的管理制度,建造一個和諧寬松的工作環(huán)境為目標,堅持規(guī)定動作不能少,自選動作有特色,切實轉(zhuǎn)變思想觀念、發(fā)展方式和工作作風。
    1、加強團結,提升班子的凝聚力。堅持政治理論集中學習制度和中心組學習制度,做到理論學習的制度化、經(jīng)?;猿置裰骷兄圃瓌t,堅持和完善集體領導和個人分工相結合的制度。加強黨風廉政建設,不斷完善制度建設,強化監(jiān)督約束機制,積極推進反腐倡廉工作,努力把領導班子建設成為勤政廉政、高效務實、團結和諧的堅強領導集體。
    2、加強學習,提升員工的戰(zhàn)斗力。在學習實踐科學發(fā)展觀活動中,結合實際確立了打造創(chuàng)新型融資平臺,促進科學可持續(xù)發(fā)展活動主題,做到了四個確保。一是確保學習時間。建立完善星期五學習制度,制定了周密細致的學習日程和計劃,統(tǒng)一時間,統(tǒng)一地點,統(tǒng)一人員集中開展學習,黨組理論學習中心組集中學習達到了4個半天,黨員干部集中學習達到了6次;二是確保學習容量。認真組織學習了別書記、張市長在全市學習實踐活動動員大會上的講話、黨的十七屆三中全會精神、兩本書以及關于科學發(fā)展的重要文件和領導講話,繼續(xù)開展了以八破八立為主要內(nèi)容的解放思想大討論活動,理論聯(lián)系實際開展交流討論,及時發(fā)放了學習資料,開辦了學習園地;三是確保學習質(zhì)量。要求人人有學習筆記、人人有學習心得,領導干部帶頭參加集中學習,帶頭寫心得,帶頭談體會,帶頭輔導,帶頭參加推進二次創(chuàng)業(yè),實現(xiàn)科學跨越主題征文和演講活動;四是確保參學率。落實了學習考勤簽到制度,按時點名簽到,并將學習對象由黨員干部向普通員工延伸,保證了參學率達到100%。
    3、加強黨建,提升黨員的感召力。抓好黨支部建設,定期開展組織生活,強化黨員參與管理的民主意識、監(jiān)督意識和主人翁責任感。加強對入黨積極分子和預備黨員的培養(yǎng)、教育、考察和管理工作,按規(guī)定程序擬定發(fā)展2名預備黨員,為黨組織注入新鮮血液和活力。加強對機關黨員干部黨風廉政教育,組織黨員觀看黨風廉政宣傳教育片2次。
    4、嚴肅紀律,提升工作的執(zhí)行力。按照有權必有責、權責相一致的要求,進一步完善公司工作規(guī)則,狠抓制度的空白點和薄弱環(huán)節(jié),做到用制度管人,用制度管事。建立了督查通報機制,編發(fā)了城投工作督查簡報,對工作動態(tài)每月采用簡報的形式進行通報。嚴格執(zhí)行工作列會制度,每月及時反饋工作進度和存在的問題。針對作風方面的苗頭性、傾向性問題,推行了統(tǒng)一著裝,掛牌上崗,嚴格執(zhí)行首問責任制和責任追究制,梳理完善了管理規(guī)定,出臺了十條禁令,切實用紀律和規(guī)章規(guī)范行為。為了提高工作效率,降低行政成本,公司開通了員工局域網(wǎng),實現(xiàn)公務活動網(wǎng)絡互通,材料傳遞時間由半天縮減為不足1分鐘,解決了文件、通知等分發(fā)速度慢、費用高等問題,初步實現(xiàn)了無紙化辦公。
    5、加強宣傳,提升公司的影響力。一是抓宣傳。在大黃頁、湖北發(fā)展論壇等多種媒介上開展全方位、多視角、寬領域的企業(yè)形象宣傳,全面提升公司知名度和影響度。二是抓活動。組織參與了天翼杯全市乒乓球大賽等豐富多彩的文娛活動,增進了隊伍的和諧和團結、豐富了員工文化生活。三是抓幫扶。積極開展結對共建和結對幫扶活動,組織16名員工到皂市鎮(zhèn)五華社區(qū)走訪看望幫扶對象,并仔細詢問了受助對象的生活情況,捐助資金800元。組織專班到結對共建村-皂市鎮(zhèn)上付村進行了實地調(diào)研,共同制定了幫扶措施,計劃共同推進商業(yè)步行街規(guī)劃、設計及道路建設。
    1、償債機制落實不夠。我市還款機制執(zhí)行不足,落實不能到位,缺少較長的周期性考慮,償債資金專戶長期沒有現(xiàn)金流量,城投公司融資環(huán)境不容樂觀。
    2、土地經(jīng)營十分艱難。受房地產(chǎn)市場低迷的影響,公司收儲的部分土地連掛幾宗都沒有成功。同時,由于缺乏收購資金,存量地以協(xié)議收儲為主,且不能及時支付現(xiàn)金,產(chǎn)權難以辦到位。
    3、工程施工進度依然面臨較大壓力。公司承擔的重點工程建設,雖然大多數(shù)達到了年初目標,但有的受征地拆遷影響,難以全面展開。如創(chuàng)業(yè)大道西延工程。污水處理工程由于世行審批程序繁瑣,耽誤了施工時間,影響了施工進度。
    4、公司贏利能力差,造血功能不強。城投公司運作由政府主導,缺乏投入產(chǎn)出的良性運營機制,沒有穩(wěn)定的收入來源,自身不具備償債能力,抵抗融資風險的能力逐年降低,財務風險難以控制,無法實現(xiàn)滾動和持續(xù)發(fā)展。這種缺乏自身造血功能的被動的經(jīng)營方式,是城投公司發(fā)展壯大的瓶頸。
    副經(jīng)理個人工作總結篇十三
    xxxx,于xx年7月畢業(yè)于xxxxxx學院,現(xiàn)擔任xx高速公路xx合同段項目副經(jīng)理,主要負責項目部的外業(yè)現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理、施工方案優(yōu)化、變更設計、等工作。目前工程進度、工程質(zhì)量控制方面都走在了墨臨線的前端,受到了業(yè)主以及駐地監(jiān)理辦的一致好評,現(xiàn)將主要工作總結如下:
    服從組織安排,認真執(zhí)行組織決議,積極參加各項有益活動,學習建設領域的新規(guī)范、新標準,及完成專業(yè)技術知識的再教育培訓,注意在實踐中改正自己的缺點,提高業(yè)務技術水平,與時俱進。經(jīng)常閱讀一些文學著作,充實自己,構造個人正確的世界觀、人生觀和價值觀,廉潔自律,自覺遠離社會各種不良現(xiàn)象與活動,樹立健康積極的工作作風。
    工作中嚴格律己、勤奮努力,本著干一行愛一行的思想,熱愛本職工作,積極向上,努力工作,不怕苦、不怕累,服從領導安排,業(yè)務能力強,在干好自身崗位職責工作的.同時,還發(fā)揮自身優(yōu)勢主動協(xié)助其他同時完成單位工作。不斷學習各類專業(yè)技術知識及專業(yè)辦公軟件、cad制圖等,努力提高自身業(yè)務綜合能力水平。工作效率高,在工作中起到了一定的帶頭作用,得到了領導、同事的肯定。
    xx年xx月,云南xxx公路xxx合同段進場,擔任項目副總工程師職務,根據(jù)項目部實際情況,主抓全線施工現(xiàn)場技術管理工作,項目部主要承擔路基土石方、防護工程。由于工程量小,工期施工任務緊。必須嚴格執(zhí)行按方案先行,過程控制,節(jié)點考核的工作方法。每開展一道施工工序,技術部門首先拿出一套行之有效的技術方案,在實施工程中嚴格落實。在施工前,組織技術干部仔細研究施工圖紙,研究施工控制方法,土石方調(diào)配方案,因在縣城周邊施工,在業(yè)主棄土場未批復,但又要施工的情況下,拿出合理的土石方調(diào)配方案,注意事項等,對施工作業(yè)人員進行詳細的施工技術交底培訓。在施工過程中,對涵洞、及3個車行天橋結構尺寸,模板支撐,混凝土澆筑,現(xiàn)澆梁支架方案等親自把關驗收。優(yōu)化施工工藝,做好各道工序間的銜接工作,從物資、測量、試驗及現(xiàn)場管理全面保障施工質(zhì)量、進度。
    技術科的內(nèi)業(yè)資料從開工之際就嚴格按標準整理,并按照云南高速公路竣工文件管理辦法嚴格執(zhí)行。從開工初的技術交底、施工組織設計的編制、圖紙的審核,到質(zhì)量過程控制、資料的可追塑性,從資料采用的表格,內(nèi)容的填寫,資料的歸檔等進行了統(tǒng)一,定時檢查,資料與工程施工同步,為竣工資料整理做好準備。
    xx年xx月,調(diào)任云南xx公路xx標項目部,擔任項目一工區(qū)副經(jīng)理,根據(jù)項目部實際情況,主抓施工現(xiàn)場安全進度管理工作,工區(qū)是一個綜合工區(qū)有橋梁、路基、預制梁場等施工,將對自己是一個考驗也是一次歷練,工區(qū)管理工作是一個復雜多樣、變化多端的工作,管理的好壞,直接關系到項目的經(jīng)濟利益。我認為工區(qū)的管理工作就是一個統(tǒng)籌安排,合理利用,全面管理的系統(tǒng)。對人員、材料、機械、物品等都要精心地組織,調(diào)配,合理地利用。最大限度的抓好安全生產(chǎn),堅持“安全第一”的方針,確保工程質(zhì)量,堅持“以質(zhì)量求生存”的原則。
    嚴把工程質(zhì)量關,力爭工程進度迅速,遵守施工合同,降低工程成本,在最短時間內(nèi)創(chuàng)造質(zhì)量好、生產(chǎn)安全、成本低的工區(qū)。建筑行業(yè),是一項學問深,涉及知識面較廣的行業(yè),可以說是“做到老、學到老”的行業(yè),在以后的工作中,我會更加努力的學習專業(yè)知識,不斷的實踐,做好本職工作,為公司和社會多做一份貢獻。
    副經(jīng)理個人工作總結篇十四
    20xx年昌吉城市建設投資發(fā)展有限公司(以下簡稱昌吉城投公司)在公司領導的正確領導下,遵照年度安全生產(chǎn)工作要求,嚴格防范安全事故發(fā)生,全面落實安全生產(chǎn)職責制,扎實開展了“安全生產(chǎn)月”、安全生產(chǎn)大檢查、安全宣傳教育培訓等重要活動,強化了安全生產(chǎn)基礎工作,穩(wěn)定了安全生產(chǎn)總體形勢,為公司全面完成生產(chǎn)經(jīng)營任務奠定基礎,20xx年安全生產(chǎn)工作開展狀況如下:
    (一)強化管理基礎建設,加強隊伍建設。
    為進一步確保安全生產(chǎn)管理工作的組織和落實,昌吉城投公司成立了安全生產(chǎn)領導小組及安全生產(chǎn)管理部,由安全生產(chǎn)領導小組負責公司安全生產(chǎn)管理工作的總決策、總部署,并設立安全生產(chǎn)領導小組辦公室,由安全生產(chǎn)部部長兼任安全生產(chǎn)辦公室主任負責處理日常工作組織落實。所有部門、分/子公司的負責人都是安全生產(chǎn)領導小組的成員,并制訂了各部門、分/子公司的《安全生產(chǎn)工作職責》,安全職責得到落實。
    (二)安全生產(chǎn)月活動開展狀況。
    按照總體部署和要求,突出重點注重實效,制定了活動開展方案,明確各部門活動開展職責人,以多種交流平臺開展廣泛宣傳,開展安全生產(chǎn)知識競賽,些切合實際的活動,利用led大屏、橫幅、標語、黑板報等宣傳工具用心宣傳“安全生產(chǎn)月”活動好處及法律法規(guī)知識,大力營造“安全生產(chǎn)月”的濃烈氛圍,為使“安全生產(chǎn)月”活動真正取得實效,做到全員知曉,營造良好的活動開展氛圍。邀請了專業(yè)人員進行消防安全知識培訓、并展開消防火災救援及緊急疏散,維穩(wěn)防暴、意外觸電、高空墜物、汽車自燃、突發(fā)事件應急預案啟動等演練,通過培訓及演練進一步普及了公司各部門、分/子公司、在建工程、承租商戶的消防安全知識、對突發(fā)事件應急處理有序進行,對有效地提高員工安全意識、對公司安全生產(chǎn)工作起到了促進作用;按照查隱患、防事故活動目標,認真組織開展安全事故隱患排查,就全公司區(qū)域內(nèi)進行全面排查,日常安全檢查工作得到較好落實。公司組織開展了拉網(wǎng)式安全生產(chǎn)大檢查,并對在檢查中被查出的隱患及時進行整改,因而杜絕了事故的發(fā)生。
    (三)安全生產(chǎn)大檢查開展狀況。
    按照相關文件要求,制定了安全生產(chǎn)大檢查實施方案,并集中開展了兩級安全生產(chǎn)大檢查,檢查覆蓋公司所有部門,下發(fā)了《安全隱患排查表》和《安全工工作自查自檢自改表》,針對安全隱患類別逐一進行排查,梳理分析隱患可能存在原因并制定防范措施,各部門、分/子公司均按期上報檢查狀況,確保安全生產(chǎn)大檢查各項資料得到落實。
    (四)安全生產(chǎn)宣傳教育培訓狀況。
    圍繞主題,充分利用會議、培訓和公司微信群、qq群等多種渠道,廣泛宣傳安全生產(chǎn)工作要求,組織開展各類培訓。除每月的安全檢查外,先后組織進行六次專項隱患排查,組織每周一次全員消防安全知識或安全生產(chǎn)知識培訓,增加了員工安全意識和安全防護知識。針對新入職員工做安全生產(chǎn)管理要求和崗前培訓;在會議上進行了安全生產(chǎn)宣貫培訓和工作布置。
    (一)不斷健全安全生產(chǎn)工作機制,完善安全生產(chǎn)管理體系,認真落實安全生產(chǎn)目標職責制及安全生產(chǎn)職責書簽訂,要求各部門、分/子公司認真履行安全生產(chǎn)職責,落實安全生產(chǎn)目標職責制。
    (二)加大安全宣傳教育力度,以提高員工安全生產(chǎn)意識為目標,抓住重點,突出工作現(xiàn)場安全事故預防、避險、應急處置和自助求救等安全常識培訓。
    (三)加強車輛安全管理職責及交通安全教育培訓,嚴格按照管理制度要求對公司駕乘人員進行相關交通安全教育培訓,加強公司駕乘人員的安全意識。
    (四)進一步做好保密宣傳教育工作,定期組織員工進行保密相關法律、規(guī)范的學習,做好新員工崗前保密培訓,提高員工保密意識,嚴防失泄密事件發(fā)生。
    (五)進一步加強安全生產(chǎn)檢查力度,做好重點部位的安全監(jiān)管,做細隱患排查工作,對排查出的隱患及時制定整改措施,確定整改時間,確保整改到位。
    (六)進一步加強和規(guī)范安全生產(chǎn)基礎管理工作,繼續(xù)做好日常安全督促、檢查,健全安全生產(chǎn)臺帳、報表管理,確保安全生產(chǎn)制度規(guī)范、執(zhí)行有效、數(shù)據(jù)準確、痕跡清晰。
    (七)全面落實公司20xx年安全生產(chǎn)工作目標,確保公司各項工作任務的順利完成。
    為防止公司所管單位及施工現(xiàn)場發(fā)生安全生產(chǎn)事故,結合所管單位及在建工程施工現(xiàn)場生產(chǎn)實際狀況,制定了包括《地震災害應急救援預案》、《坍塌事故應急救援預案》、《車輛自燃事故應急救援預案》、《消防火災撲救及疏散》等7項安全生產(chǎn)專項應急預案,并建立了應急救援隊伍,構建起安全生產(chǎn)應急救援工作體系。同時組織人員有針對性的對《高空墜物、意外觸電應急救援預案》、《消防火災事故應急救援預案》及《地質(zhì)災害應急救援預案》進行了應急演練。透過演練加強了員工對事故災害的防范意識,提高了員工應急逃生能力及自救互救能力。
    以上是今年以來我安全生產(chǎn)管理部在在安全生產(chǎn)監(jiān)管工作中的基本概況,雖然做了一點工作,但是安全生產(chǎn)形勢依然不容樂觀,對此,我們決不可掉以輕心,必須要把安全生產(chǎn)這根弦棚得牢又緊。
    (一)部分單位雖有安全生產(chǎn)領導機構,規(guī)章制度健全,但安全生產(chǎn)制度執(zhí)行不力不夠,影響了安全生產(chǎn)工作的正常進行。
    (二)有的部門負責人職責意識淡薄,對安全生產(chǎn)工作不夠重視、違規(guī)操作現(xiàn)象時有發(fā)現(xiàn)。
    (三)一些租賃商戶,由于前期部門負責人簽訂合同后把關不嚴,導致一些易燃生產(chǎn)經(jīng)營單位進駐公司對外租賃場地,因而產(chǎn)生消防隱患,消防安全隱患一時無法得到整改和消除。
    (四)有個別部門管理范圍內(nèi)有個體租賃經(jīng)營戶對安全生產(chǎn)嘴上說得重要,行動上表現(xiàn)得次要,忙起來甚至能夠不要,麻痹大意的思想依然存在。
    1、要用心開展各種宣傳教育活動,大張旗鼓地宣傳《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)條例》,堅持宣傳“安全第一、預防為主、綜合治理”方針,要把安全生產(chǎn)的理念,貫穿在整個安全生產(chǎn)始終。
    2、年近歲末,冬季來臨,我們要認真做好冬季防火、防凍、打非治違工作,不斷加強檢查、監(jiān)督力度,確保冬季安全生產(chǎn)順利進行。在此基礎上,還要認真搞好春節(jié)前的安全生產(chǎn)工作,以確保春節(jié)期間公司上下有一個祥和歡樂的生活環(huán)境。
    具體控制目標和工作措施主要有以下幾方面:
    (一)控制目標。
    1、杜絕各種傷亡事故,尤其是杜絕重傷、死亡和特大傷亡事故的發(fā)生。
    2、杜絕火災事故。
    3、全公司實現(xiàn)“四無”,即無死亡、無重傷、無火災、無爆炸。
    (二)工作措施。
    1、根據(jù)每個時期的特定環(huán)境,有計劃、有部署、有針對性地開展安全生產(chǎn)專項整治活動,經(jīng)常性地深入各單位監(jiān)督檢查,對事故隱患跟蹤督促,落實整改。
    2、認真開展好“安全生產(chǎn)月”、“消防宣傳月”和“冬防安全活動”等有影響的安全生產(chǎn)活動,切實加強防寒保暖、防凍防滑和消防工作。
    3、進一步加強對公司各部門、分/子公司、租賃商戶安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理和檢查工作,并堅持長效監(jiān)管。
    4、認真做好對各部門、分/子公司、租賃商戶全員的安全知識培訓。
    5、切實加強對公司重點單位和公共人員密集場所的消防安全管理。
    副經(jīng)理個人工作總結篇十五
    xxx,男,31歲,山東微山人,共產(chǎn)黨員。華東師范大學應用電子系畢業(yè),大專學歷,工程師,現(xiàn)任選煤廠機電車間主任。
    19xx年10月-1995年7月在選煤廠機電車間實習;。
    19xx年7月-1998年11月任選煤廠技術組技術員,助理工程師;。
    19xx年11月至今,任選煤廠機電車間主任,20xx年獲工程師技術稱職。
    我的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下三個方面:
    一是具有豐富的專業(yè)技術知識。自94年參加工作以來,我一直在一線從事機電技術及管理工作,并努力做到理論聯(lián)系實際,大力開展技術革新。其中1998年《選煤廠工資微機管理的應用》項目,獲集團公司科技三等獎;20xx年《末精煤脫水回收系統(tǒng)的完善》項目,獲省煤礦工會科技創(chuàng)新優(yōu)秀成果獎和集團公司一等獎。同時,由我牽頭組織的選煤廠機電設備改造項目共28個,均產(chǎn)生了較好的使用效果和可觀的經(jīng)濟效益。
    二是具有基層管理經(jīng)驗。在5年的基層管理工作中,我在全車間先后推行了班組優(yōu)化組合,實現(xiàn)了人員雙向選擇,動態(tài)流動,進行了班組整合,將7個專業(yè)組合并精簡為3個,大大提高了工作效率,實施了設備包機到人,制定包機責任制共6章48條,堅持了每季一次的技術測試,在分配上實行了競崗分配。通過這些管理措施,逐步把平均年齡只有29歲的機電車間職工,煅造成了技術過硬、紀律嚴明的機電維修隊伍。20xx年度,機電車間取得了機電設備臺時0.58小時/萬噸的好成績,在全公司所有選煤廠中名列前茅。
    三是我有在非煤領域干事創(chuàng)業(yè)的xxx。隨著煤炭主業(yè)的逐步萎縮,就業(yè)壓力的越來越大,非煤產(chǎn)業(yè)的位置就越來越重要,我之所以從輕車熟路的車間主任的崗位上,來競聘恒邦公司副經(jīng)理,就是想把握當前非煤發(fā)展的戰(zhàn)略機遇,發(fā)揮自己年輕、易于接受新事物,能夠熟練利用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代傳媒獲取信息、學習新知識的優(yōu)勢,在非煤產(chǎn)業(yè)干出一番成績,為非煤產(chǎn)業(yè)支撐起半壁江山,做出自己應有的貢獻。
    第一,牢固樹立"安全第一"意識,切實承擔起安全生產(chǎn)直接責任者的責任,認真抓好全公司的`安全生產(chǎn)。
    第二,牢固樹立"大成本"意識,一切從效益出發(fā),強化對生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的成本控制,努力實現(xiàn)生產(chǎn)管理由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變。
    副經(jīng)理個人工作總結篇十六
    保安部在公司各級領導的大力支持與關心指導下,在其他部門的協(xié)作下,經(jīng)過全體員工的努力,團結協(xié)作,任勞任怨,完成了公司各項安全保衛(wèi)工作,以及部門所擔當?shù)娜粘9ぷ骱鸵恍┡R時性任務,部門的工作取得了肯定的成績。
    頂峰期,我保安部夜間巡邏疏忽未準時發(fā)覺負一漏水,但是準時組織隊員清理積水,使商戶損失降到最低。保安部強調(diào)了夜間巡邏制度,對死角不放過對雨季多發(fā)期,對漏水點處多檢查、多巡邏,把隱患處理在萌芽狀態(tài),保安員他們成長快速,針對商場消失突發(fā)的安全大事均能實行合理的處理方式應對我信任他們能做到更好發(fā)揮自己的特長。
    在隊伍建立上,3月份要求隊員每天早晨開頭出操訓練,提高隊員身體素養(yǎng),加強對保安宿舍的治理,重新粉刷了墻面,嚴格標準了保安員宿舍的治理規(guī)定,組織隊員集體購置新的統(tǒng)一床上用品,實行了“軍事化治理”,并且每周二、周六組織隊員重新學習公司及保安部的各項規(guī)章制度,提高了隊員的“歸屬感”和“集體感”。為了使公司保安人員素養(yǎng)更上新臺階,樹立公司文明形象,提高保安人員政治文化水平,更好的為廣闊商戶和顧客效勞,8月份對保安員進展封閉式治理,每天早起晨練,下午培訓,做到人人心中有目標,個個心中有責任,真正把保安工作落實到實處。通過1個月封閉式治理和學習,極大的轉(zhuǎn)變了保安員的精神風貌和工作心態(tài)。10月中旬在領導的號召下組織全體隊員學習《鋪張的都是利潤》一書,在學習過程中大家積極爭論發(fā)言,并總結學習的心得。決心做一名勤儉節(jié)省,杜絕鋪張的優(yōu)秀員工。
    在12月份我部門對今年“非營業(yè)時間表、會議記錄、職能部門、公司下發(fā)的文件、等”進展了整理和分門別類的歸檔、以便利今后的使用和查閱。
    在人際關系上,一年里按時對各職能部門表示慰問感謝,與各職能部門建立了良好的關系,維護了公司在新華區(qū)內(nèi)的良好形象,與公司各部門也保持了良好的溝通和合作。
    是xx快速成長,進展壯大的一年,在今年3、4月份的3層和6層升級改造過程中,由保安部經(jīng)理和骨干親自帶頭盯現(xiàn)場、值夜班,保安員發(fā)揚一不怕苦,二不怕累的工作作風,加強對施工現(xiàn)場的治理,發(fā)覺問題準時解決、準時改正,經(jīng)過一個多月齊心協(xié)力的奮戰(zhàn),確保了施工期間的安全和改造的順當進展,在8月份的xxx改造以及接下來的外擴工程和負二層改造過程當中,更是發(fā)揚人員少,任務重,領導、骨干起主導作用帶頭先鋒的方法,把大家擰成一股繩,確保施工期間的消防安全和工期的順當完工。
    對消防工作來說也是意義重大的一年,今年除了打造“消防安全四個力量”以外,消防部門還在全國綻開了“消防跨區(qū)綜合大檢查”,“清剿火患戰(zhàn)役”等一系列的綜合檢查,公司領導也對此高度重視,指示“嚴格根據(jù)有關文件的精神把消防工作落實到實處,確保打一場成功的消防戰(zhàn)役”,全體保安部人員快速行動起來,逐一仔細清查火災隱患,準時與領導匯報、溝通,對發(fā)覺的問題,準時提出整改方案,準時解決處理,在檢查過程中共發(fā)覺火災隱患35處,并在限期內(nèi)進展了整改,沒收和清剿“熱得快”等大功率電器13個,將火災隱患毀滅在了萌芽狀態(tài),保衛(wèi)了公司和商戶的財產(chǎn)安全。
    為抓好監(jiān)控中心視頻監(jiān)控設備平臺操作及維護,消控室人員不斷改良工作方法,提高工作效率,讓監(jiān)控設備、設施真正發(fā)揮“眼睛、耳朵”的作用,成為監(jiān)控有效、指揮有力、處理有果的部室。
    為了使消防工作落實到實處,我部還利用周日倒班的時間屢次由消防主管人員對保安員進展消防規(guī)章制度、消防設施的使用方法和各項應急預案的培訓和學習,通過培訓和學習,不但使保安員學習到了消防學問,更加明確了職責,從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,準時發(fā)覺并消退安全隱患,將安全隱患毀滅在萌芽狀態(tài),為大廈的消防安全保駕護航。(全體保安起立敬禮)
    保安部在工作上雖然取得了肯定的.成績,但還存在肯定的問題,缺乏之處更是需要深刻總結,努力改正??偨Y的工作有以下幾點缺乏:
    1、部門工作離公司領導的要求還有肯定距離,需要進一步努力。
    2、部門治理水平需要提高,以適應公司的進展趨勢。
    3、隊員形象素養(yǎng)需要進一步提高,以適應公司的進展趨勢。
    4、消防工作需要加大力度。
    5、加強對員工的關懷愛惜,多溝通,找出切入口,更加了解他們,鼓舞他們,鼓勵他們,打造一支鐵的隊伍。
    6、搞好各部門的協(xié)調(diào)與協(xié)作,樹立整體觀念,相互協(xié)作,通力合作。
    對于這些已經(jīng)消失的缺點和缺乏之處我們高度重視,在接下來的工作中,我們會針對缺乏之處準時進展改正和補救,結合部門實際狀況,揚長避短,在樹立公司形象和完善保安部內(nèi)部建立上狠下功夫,層層抓起。信任在吳總的頑強領導指導下,在部門全體人員的努力下,在下一年會取得更好的成績,以不辜負各級領導的期望與厚愛。
    在過去的一年成績已成為過去,缺乏我部門每一個人都會牢記在心。在馬上到來的,我部肯定總結閱歷,彌補缺乏,用最大的工作熱忱迎接新的一年!